總結(jié)可以加深對所學(xué)知識的理解和應(yīng)用?？偨Y(jié)應(yīng)該包含個人對過去經(jīng)歷的感悟和改進(jìn)方向的建議。希望大家可以從以下的總結(jié)范文中獲得一些啟發(fā)和靈感。
保險的體會和心得篇一
上周，我們財(cái)金院開展了一次保險學(xué)有關(guān)的講座，通過此次講座，對于保壽，我有了一個全面的認(rèn)識，而且了解了保險的基礎(chǔ)知識，對保險有了新的認(rèn)識!在這次學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。同時這次的培訓(xùn)體會到保險是一種對人的生存、死亡、致殘等風(fēng)險的給付及對財(cái)產(chǎn)的滅失、損壞等風(fēng)險的賠償?shù)呢?zé)任。說到底保險就是一種對未來的風(fēng)險所承擔(dān)的責(zé)任!而且也意識到了，每一個人都需要一份保險，這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸?！?。因?yàn)檎l也不能預(yù)見未來，所以不如提前防范，防患于未來!
現(xiàn)在的保險越來越普及，各家各戶也都慢慢備齊了保險，甚至連以前對保險有偏見的人，也開始慢慢接觸保險了。保險行業(yè)可以說是發(fā)展得越來越好了。
以前在我們國家，有很大一部分是非?？咕鼙ｋU的。但是實(shí)際上他們并不是抗拒保險，而是不能接受保險業(yè)務(wù)員推銷保險的方式。時至今日，這種現(xiàn)象已經(jīng)是少之又少了，主要原因還是因?yàn)樾袠I(yè)規(guī)范越來越嚴(yán)格。
最開始的銀行理財(cái)產(chǎn)品總是會與保險掛鉤，就是因?yàn)殂y監(jiān)會和保監(jiān)會的分別監(jiān)管，導(dǎo)致出現(xiàn)了灰色地帶。由于保險業(yè)和銀行業(yè)二者都屬于金融行業(yè)，有著密不可分的聯(lián)系，業(yè)務(wù)交叉的地方也會比較多，就出來了一些混業(yè)經(jīng)營的情況。
比如說：我們?nèi)ャy行買理財(cái)產(chǎn)品，最后到手的卻是一本保險合同。找銀行理論，銀行說這就是保險產(chǎn)品啊，上面有保險公司的章啊。去找保險公司，他們又告訴你這是銀行銷售的`時候沒說清楚，我們也不知道啊。最后導(dǎo)致很多糾紛的產(chǎn)生。去投訴吧，又不知道到底去哪里投訴。因?yàn)殂y行和保險從屬的監(jiān)管機(jī)構(gòu)不同，就出現(xiàn)了監(jiān)管的灰色地帶，使得很多不法分子有機(jī)可乘。
為了維護(hù)金融市場健康有序的發(fā)展，20xx年3月，第13屆人大會議批準(zhǔn)將銀監(jiān)會和保監(jiān)會的職責(zé)整合，組建銀保監(jiān)會(中國銀行保險監(jiān)督管理委員會)，并作為國務(wù)院的直屬事業(yè)單位直接管控。
銀保監(jiān)會在20xx年4月8日上午正式掛牌成立，銀監(jiān)會和保監(jiān)會退出歷史舞臺。未來金融業(yè)的監(jiān)管將會做到全覆蓋，無死角，讓金融行業(yè)更高效地支持國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所以說整個保險行業(yè)未來也會發(fā)展得越來越好。
那要如何做好保險業(yè)呢？
很多人都說做保險是靠關(guān)系，很難，不好做，要求人，沒面子，講師告訴我們，最重要的是自己的觀念，任何行業(yè)只要做的成功就有面子，保險是一種具有責(zé)任與愛心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性，能使人充滿激情，重塑自信自強(qiáng)的個性，在協(xié)助他人做出決定，幫助他人在實(shí)現(xiàn)生命和健康保障的同時實(shí)現(xiàn)財(cái)富保障的遞增，同時也給自己帶來收入，幫助了他人，快樂了自己，使自己有了成就感，既實(shí)現(xiàn)人生輝煌，也體現(xiàn)自己的人生價值。
還有自己的內(nèi)在形象也很重要，不僅是做保險，我們想做好每一份工作，除了學(xué)好專業(yè)知識，還要先學(xué)做人，先獻(xiàn)愛心，先交朋友，先做服務(wù)，后做保險。所以我們壽險營銷員一定要記住的圣經(jīng)：交天下朋友，結(jié)天下善緣;知天下人心，保天下太平;造天下大福，積天下大善;播天下仁愛，濟(jì)天下蒼生。
做正確的事情，然后正確地做事情。態(tài)度將決定一切，因?yàn)槲易约罕旧砭涂?，所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)，結(jié)果杯子剛剛裝了個底兒就回來了，但就這個淺顯的底兒，就讓我確定了一個短期目標(biāo)，使我明白要實(shí)現(xiàn)自我價值，就要腳踏實(shí)地，從點(diǎn)滴做起，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。
保險的體會和心得篇二
保險是一門與我們每個人的生活息息相關(guān)的學(xué)科。隨著人們對風(fēng)險的認(rèn)識與日俱增，保險逐漸成為一種普遍的風(fēng)險管理方式。而作為學(xué)生，了解和學(xué)習(xí)保險的知識，不僅可以幫助我們在面對風(fēng)險時更加從容和安全，也能夠提升我們的財(cái)商和責(zé)任意識。下面，我將分享我學(xué)習(xí)保險的心得體會。
第二段：認(rèn)識保險
在學(xué)習(xí)保險前，我對保險的認(rèn)識還比較膚淺。我只知道保險是一種可以在意外發(fā)生時給予經(jīng)濟(jì)賠付的方式，但具體保險的原理和分類，我了解得很少。通過學(xué)習(xí)，我了解到保險是一種經(jīng)濟(jì)交往關(guān)系，它是以復(fù)制、轉(zhuǎn)移、分?jǐn)傦L(fēng)險為目標(biāo)的商業(yè)和集體活動。保險根據(jù)被保險人沖突的風(fēng)險分為財(cái)產(chǎn)保險和人身保險，而且每種類型還有相應(yīng)的險種。這讓我對保險的認(rèn)識更加系統(tǒng)和全面。
第三段：保險的重要性
在學(xué)習(xí)保險的過程中，我越發(fā)意識到保險的重要性。在我們的生活中，許多意外風(fēng)險如突發(fā)疾病、交通事故、自然災(zāi)害等隨時可能發(fā)生。而如果我們沒有進(jìn)行相應(yīng)保險，一旦發(fā)生這些風(fēng)險，我們可能會面臨財(cái)產(chǎn)上的損失和經(jīng)濟(jì)拮據(jù)。尤其對于學(xué)生來說，我們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對較弱，負(fù)擔(dān)風(fēng)險的能力有限，因此，購買適合自己的保險，可以讓我們在面對風(fēng)險時減少損失，確保我們的生活能夠持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)行。
第四段：保險要選擇適合自己的
學(xué)習(xí)保險讓我明白了保險并非應(yīng)該一刀切，而應(yīng)根據(jù)個人的實(shí)際情況選擇適合自己的保險。不同的險種和保額有著不同的價格和保障范圍，以及不同的理賠條件和政策保障。因此，我們需要根據(jù)自己的需求和經(jīng)濟(jì)能力，從自己的實(shí)情出發(fā)，理性選擇保險產(chǎn)品。比如，如果我們有私家車，購買車輛保險可以防止交通事故對財(cái)產(chǎn)的損失，而如果面臨重大疾病的風(fēng)險，購買重疾險或醫(yī)療保險可以在發(fā)生意外時給予我們足夠的醫(yī)療支持。
第五段：培養(yǎng)保險意識
學(xué)習(xí)保險不僅幫助我們了解保險產(chǎn)品，還能夠培養(yǎng)我們的風(fēng)險意識和責(zé)任意識。當(dāng)我們開始關(guān)注和思考各種風(fēng)險，學(xué)會安全管理和風(fēng)險評估時，我們能夠更好地管理我們的人身和財(cái)產(chǎn)安全。同時，在購買保險后，我們還要養(yǎng)成定期復(fù)查保單的習(xí)慣，了解保險責(zé)任及限制，確保我們購買的保險的保障能力和保險條款符合我們的實(shí)際需求。
總結(jié)：
通過學(xué)習(xí)保險，我深刻認(rèn)識到保險對于我們每個人的重要性，同時也學(xué)會了如何選擇和購買適合自己的保險產(chǎn)品。學(xué)習(xí)保險的同時，我也在培養(yǎng)自己的風(fēng)險意識和責(zé)任意識。保險給予我們了更多的安全感，使我們能夠更加從容地面對生活中的各種風(fēng)險。因此，學(xué)習(xí)保險是每個人都應(yīng)該重視和投入時間去學(xué)習(xí)的一門學(xué)問。
保險的體會和心得篇三
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了xx人壽保險股份有限公司xx省分公司第x期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有機(jī)會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝！
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
第x期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè)；另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時間，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個很好的提升機(jī)會和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險的體會和心得篇四
懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn)，通過這幾天的全心投入，并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下，我對保險的知識，態(tài)度，技巧和銷售方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了保險的意義所在。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個人體會。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。
正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機(jī)靜音，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時間，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見風(fēng)格，小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài)，機(jī)會永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么，今天才會活得有意義。有目標(biāo)，生活才會充實(shí)、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo)，感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn)，這就是幸福。只有對目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的，這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已……。
一位保險營銷員在從業(yè)的時間內(nèi)可能會與數(shù)不清的客戶聯(lián)絡(luò)、溝通，也會與客戶簽訂無數(shù)的保單，并會繼續(xù)開發(fā)新客戶。
如此不停的循環(huán)服務(wù)，成為了營銷員生活的常態(tài)，但怎樣才能使展業(yè)工作更輕松，有所創(chuàng)新和突破，這仍需要營銷員從保險營銷生活中的點(diǎn)滴做起，特別是從對保單的整理和總結(jié)做起，從中發(fā)現(xiàn)和挖掘展業(yè)中的'既得秘訣。
首先，對不同性格的客戶進(jìn)行整理分類，并建立標(biāo)簽制度。
通過對客戶進(jìn)行分類，將更能洞悉和了解客戶的投資偏好和理財(cái)需求，并有針對性地開展后續(xù)的客戶開發(fā)工作。為客戶建立標(biāo)簽制度的過程，就是一個回顧和回憶營銷員展業(yè)故事的過程。
其次，設(shè)置適用的展業(yè)語。
營銷員在與客戶的接觸和交流過程中，根據(jù)客戶不同的性格特點(diǎn)和素養(yǎng)而采取相應(yīng)靈活的營銷用語是非常關(guān)鍵的。這就是見什么樣的客戶，應(yīng)當(dāng)說什么樣的話，才能夠使?fàn)I銷員贏得客戶的認(rèn)可和信賴。但在展業(yè)用語的運(yùn)用上，僅憑營銷員的臨場發(fā)揮是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更需要營銷員結(jié)合環(huán)境，合理運(yùn)用營銷語，進(jìn)行提前的設(shè)計(jì)，采取標(biāo)簽制度。
第三，建立客戶服務(wù)標(biāo)簽制度，是提高客戶忠誠度的重要法寶。
怎樣才能讓自身的服務(wù)達(dá)到客戶的滿意，還需要對客戶服務(wù)進(jìn)行分解和細(xì)化，并充分地考慮到不同客戶的服務(wù)需求，在客戶中樹立良好的威信和形象。
最后，建立標(biāo)簽制度還要落實(shí)標(biāo)簽的執(zhí)行情況。
營銷員通過建立客戶管理和服務(wù)的標(biāo)簽制度，將有助于對眾多客戶的細(xì)化管理，更能從日常的客戶服務(wù)和管理中積累更多的知識和經(jīng)驗(yàn)，也能更好地為客戶提供全方面的、周到的服務(wù)。
作為營銷員來講，僅僅認(rèn)識到建立標(biāo)簽制度的重要性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更多的應(yīng)當(dāng)做到堅(jiān)決執(zhí)行，才能使這種良好的客戶服務(wù)管理制度落到實(shí)處。
保險的體會和心得篇五
我來xx人壽有一段時間了，有了一點(diǎn)微不足道的小成績，本來不值得贊揚(yáng)，但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)談不上，我就聊聊我對保險的一點(diǎn)體會吧！這僅僅是我個人體會，僅供大家參考，不對的地方，希望大家諒解！
首先，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險，換個更適合自己的工作！我覺得做保險被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量！
其次，我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些“沙子”，盡可能快的找到我們的金粒！一個人要有財(cái)力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢？除非他是瘋了！所以，我們在拜訪客戶時，對于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶，就不要多花費(fèi)時間和精力了！這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財(cái)力買保險；或者說，對方有財(cái)力買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒有就趕緊放棄，換個目標(biāo)，這就是篩選工作。我覺得我們做保險，要用20%的時間和精力，排除其中80%的無價值客戶；要用80%的時間和精力，跟進(jìn)其中20%有價值的客戶?？偠灾兴鶄?cè)重，對無財(cái)力、無愿望的無價值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費(fèi)時間和精力！
最后是我的一點(diǎn)忠告，如果大家有時間參加公司的早會，還是盡量參加的好，因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個險種的知識，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強(qiáng)客戶對我們的信任，促進(jìn)最終的成交。如果我們對各個險種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問，勢必降低以后成交的可能性！
這些就是我的一點(diǎn)體會，僅供大家參考，希望大家在實(shí)戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法！讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財(cái)！
保險的體會和心得篇六
首先我要感謝總、省公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我們在繁忙的工作中抽出時間學(xué)習(xí)、充電，雖然只有短短的五天時間，但還是讓我開闊了眼界，學(xué)到了如何做好本職工作，提升服務(wù)水平的系統(tǒng)以外學(xué)不到的知識。當(dāng)然，這只是上級公司給我們提供的一種自我學(xué)習(xí)的方法，今后仍要進(jìn)一步地學(xué)習(xí)、深造、提高。下面我從以下幾個方面進(jìn)行匯報(bào)：
這次培訓(xùn)班是由我們來自全省市縣兩級柜面經(jīng)理、主管和業(yè)務(wù)骨干等近120名學(xué)員組成的，講師是由從全省各市縣兩級優(yōu)秀的柜面經(jīng)理來擔(dān)任。培訓(xùn)時間雖短，但各位老師利用自身積累的豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識優(yōu)勢，向我們靈活多樣地講述了“客戶關(guān)系危機(jī)管理”“柜面經(jīng)理的基本管理職能”“變革中的柜面管理”“柜面投拆處理”“柜面現(xiàn)場管理”“柜面綜合管理”“柜面形象管理”“柜面會議管理”等等跟柜面管理工作息息相關(guān)的課程。用心服務(wù)就是用心為我們的客戶提供真誠的，發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。通過學(xué)習(xí)，我知道只有熱心對待每位客戶，才能獲得信任并能進(jìn)一步讓客戶將心中的需求完全說出；我們必須細(xì)心觀察與體會，才能深入了解客戶的真正需求；針對客戶的需求，我們要積極主動熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信，唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿，才能提供客戶滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù)，讓客戶覺得安心舒適，我們要營造美好的服務(wù)氣氛，讓客戶體驗(yàn)到愉悅的服務(wù)，進(jìn)一步讓客戶認(rèn)同并喜歡到接受我們的服務(wù)。
對于我們保險行業(yè)而言，經(jīng)營我們的服務(wù)品牌必須用至少50％的時間、金錢來影響自己的員工。優(yōu)先權(quán)正好相反，產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務(wù)品牌以自身員工為先，要想使品牌服務(wù)有效，必須教會員工親歷他們服務(wù)的品牌，因?yàn)閷蛻舳?，代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當(dāng)，品牌與顧客之間的關(guān)系就會崩潰。此次給我們授課的虞堅(jiān)老師在講課中給我們講的一個案例，同是服務(wù)行業(yè)，他們的做法好比一面鏡子，啟發(fā)我們的思路——某先生因公出差泰國，曾下榻東方飯店，第一次入住時良好的飯店環(huán)境和服務(wù)給他留下了深刻印象。而第二次入住時的幾個細(xì)節(jié)，更使他對飯店的好感迅速升級。這天早晨，他剛走出房門準(zhǔn)備用餐，樓層服務(wù)生恭敬的問道：“于先生是要用早餐嗎？”于先生很奇怪，反問：“你怎么知道我姓于？”服務(wù)生說：“我們飯店規(guī)定，晚上要背熟所有客人的姓名?！边@令于先生大吃一驚，因?yàn)橥凳澜绺鞯?，入住無數(shù)酒店，這種情況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來到餐廳，剛出電梯，餐廳服務(wù)生就說：“于先生，里面請?！庇谙壬右苫螅骸澳阒牢倚沼?？”服務(wù)生答“上面電話剛剛下來，說您已經(jīng)下樓了?！比绱烁叩男首層谙壬俅未蟪砸惑@。于先生剛進(jìn)餐廳，服務(wù)小姐微笑著問：“于先生還要老位子嗎？”于先生的驚訝再次升級，心想“盡管我不是第一次在這里吃飯，但最近的一次也是一年前了，難道這里的服務(wù)小姐記憶力那么好？”看到于先生驚訝的目光，服務(wù)小姐主動解釋說：“我剛剛查過記錄，您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐?！庇谙壬牶笈d奮地說：“老位子！老位子！”服務(wù)小姐接著問：“老菜單？一個三明治，一杯咖啡，一個雞蛋？”現(xiàn)在于先生已經(jīng)不再驚訝了：“老菜單，就要老菜單！”這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。后來由于業(yè)務(wù)調(diào)整，于先生3年沒有去泰國。生日這天，他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡，里面還附了一封短信：“親愛的于先生，您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了，我們?nèi)w人員非常想念您，希望還能再次見到您。今天是您的生日，祝您生日愉快?！庇谙壬?dāng)時非常感動，發(fā)誓如果再去泰國，一定住在東方飯店，而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選擇東方。一封貼著六元郵票的信，就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關(guān)系管理的魔力。
我們在日常的服務(wù)中也應(yīng)該用心服務(wù)，注意細(xì)節(jié)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，鞏固老客戶，從而發(fā)展新客戶。市場營銷學(xué)告訴我們，爭取一個新客戶的.成本是留住一個老客戶的5倍，在利潤貢獻(xiàn)方面，老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤，增強(qiáng)我們在市場中的競爭力。
我們這次的學(xué)習(xí)班，班主任和班導(dǎo)師將我們分成三個班，每班四組，班導(dǎo)師采取互動的方式，讓我們?yōu)樽园嗳×税嗝?、班呼，利用敬業(yè)時間來增加我們的士氣，讓各班輪流給大家?guī)碚n間帶動，用來活躍上課氣氛和緩解大家的疲勞；老師們利用總公司下發(fā)的學(xué)習(xí)課件和自身工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起與學(xué)員們學(xué)習(xí)、研討。并進(jìn)行現(xiàn)場討論。
在“柜面投拆處理”這堂課上，老師教我們要注意以下幾點(diǎn)：
一是建立良好的心態(tài)。
當(dāng)客戶向你表達(dá)對公司的任何抱怨與不滿時，你就是代表保險公司負(fù)責(zé)處理客戶的情緒。我們常見的錯誤心態(tài)是：這又不是我引起的，或者這不是我們公司的錯，為什么要我處理？因此，就對客戶的抱怨與不滿，進(jìn)行一連串的解釋、反問與推托，反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。當(dāng)遇到客戶對我們的服務(wù)不滿時，盡管不是因?yàn)槲覀冏陨淼腻e誤，也應(yīng)該主動向客戶表達(dá)歉意，此時的道歉是針對客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認(rèn)事情本身的錯誤。適當(dāng)?shù)闹虑缚梢粤⒓淳徍涂蛻舻那榫w，有助于客戶后續(xù)的處理。另外一點(diǎn)是我們在柜面服務(wù)中經(jīng)常遇到的：客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時，客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時，我們在客戶面前不要急于先搬出公司的制度，可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法，同時委婉的告知客戶我們的風(fēng)險點(diǎn)，展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠意。
二是參加培訓(xùn)的體會。
這次培訓(xùn)中的處理客戶糾紛、投拆現(xiàn)場講解，給我留下了深刻的印象，它把整個日常服務(wù)中的柜員、柜面經(jīng)理、銷售人員及客戶貫穿起來，教給我們應(yīng)該分工不分家，相互配合，真正創(chuàng)出中國人壽一流的服務(wù)品牌。
中國人壽保險公司在我們中國是一家歷史較悠久的公司，隸屬中央直接管理，盡管跟國外一些同業(yè)公司相比還有些差距和不足，但它具有先進(jìn)的管理理念、經(jīng)營理念和不斷向上進(jìn)取的學(xué)習(xí)精神，它值得我們?yōu)橹冻銮啻汉蜔崆?。我既然成為這個大家庭中的一員，就應(yīng)該立足崗位，做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，按照上級公司對我們提出的要求做好，塑造自己的形象，規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止，提高自己的服務(wù)質(zhì)量，從自我做起，為有效提高中國人壽整體服務(wù)的競爭力而努力。
保險的體會和心得篇七
一實(shí)習(xí)目的：
通過辦公實(shí)習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)驗(yàn)。
二實(shí)習(xí)時間：
20xx.2.10---20xx.4.6
三實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
中國人壽保險股份有限公司延津支公司
四實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告：
過完年后，我有幸到中國人壽保險股份有限公司延津支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí)，在這一個多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。
主要是：
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識，學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強(qiáng)調(diào)行動的積極性，想法的先進(jìn)性，被動的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！在實(shí)習(xí)期間，我覺得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓(xùn)，主動出擊，把握更多機(jī)會，獲得更多知識和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我們意識到，該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實(shí)習(xí)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的.影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實(shí)習(xí)的時間較短，沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障！在此，特別感謝中國人壽延津支公司的栽培！
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司延津支公司給我這個難得的實(shí)習(xí)機(jī)會。
保險的體會和心得篇八
保險是我們現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分，它可以有效地幫助我們對抗風(fēng)險和意外。多年以來，我逐漸認(rèn)識到保險的重要性，并通過親身經(jīng)歷和學(xué)習(xí)不斷增長著對保險的心得體會。
首先，我發(fā)現(xiàn)購買保險是一種明智的投資。保險并不是一種無謂的花費(fèi)，相反，它是一種合理的投資。購買保險可以有效地降低風(fēng)險，保護(hù)個人和家庭的財(cái)產(chǎn)安全。例如，購買車輛保險可以在車禍發(fā)生時得到賠償，避免因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。同樣，購買人壽保險可以為家庭提供財(cái)務(wù)支持，確保家人在意外情況下可以繼續(xù)維持生活。因此，購買保險是一種明智的投資，可以為未來的風(fēng)險預(yù)防提供保障。
其次，保險教會了我如何合理規(guī)劃資金。保險合同的簽訂需要繳納一定的保費(fèi)，這迫使我們更加注重資金的合理運(yùn)用和規(guī)劃。在購買保險時，我發(fā)現(xiàn)只有做好財(cái)務(wù)規(guī)劃，合理配置資金，才能夠確保保費(fèi)的支付和家庭財(cái)務(wù)穩(wěn)定。因此，通過購買保險，我學(xué)會了如何積極規(guī)劃自己的財(cái)務(wù)，并合理利用有限的資金。
然后，保險也教會了我如何應(yīng)對風(fēng)險和意外。生活中難免會遇到各種各樣的風(fēng)險和意外，而保險可以起到有效的應(yīng)對作用。購買保險可以幫助我們在面對突發(fā)事件時保持冷靜，并迅速采取正確的應(yīng)對措施。例如，當(dāng)家中發(fā)生火災(zāi)時，購買住宅保險可以幫助我們迅速修復(fù)損失，并得到相應(yīng)的賠償。因此，保險的存在使我在面對風(fēng)險和意外時更加從容和有信心。
此外，保險也教會了我如何樹立正確的風(fēng)險意識。每個人都需要意識到生活中存在各種潛在風(fēng)險，并主動采取措施來應(yīng)對和預(yù)防。在過去的經(jīng)歷中，我遇到了一些因?yàn)闆]有購買保險而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的案例，這讓我意識到了保險的重要性。購買保險可以幫助我們預(yù)見到潛在的風(fēng)險，并采取相應(yīng)的措施。因此，保險讓我更加注重預(yù)防，樹立了正確的風(fēng)險意識。
綜上所述，通過購買保險，我逐漸認(rèn)識到保險的重要性和價值。保險不僅是一種明智的投資，還教會了我如何合理規(guī)劃資金、應(yīng)對風(fēng)險和意外，樹立正確的風(fēng)險意識。保險不僅可以為我們避免未來的風(fēng)險，還可以為我們提供一種安心和穩(wěn)定的生活。因此，我們應(yīng)該充分認(rèn)識到保險的重要性，并在生活中更加積極地購買保險，以保護(hù)個人和家庭的財(cái)產(chǎn)安全。
保險的體會和心得篇九
我是財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司的一名普通的業(yè)務(wù)員，我入司2年以來，無時不刻的感受著財(cái)產(chǎn)保險文化的熏陶。在那種：以人為本，我為人人，人人為我的公司精神禮貌的感染下，自身素質(zhì)得到了快速的提高和成長，在此我衷心的感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)懷與幫忙。同時在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題。
例如：
1公司的出單系統(tǒng)程序比較的不給力，有時出個單子因?yàn)橄到y(tǒng)的緣故，需要客戶多等將近半個至一個小時，這樣一來的后果將是導(dǎo)致客戶產(chǎn)生不信任感和焦躁情緒，以至于對我們業(yè)務(wù)員以后的展業(yè)造成必須影響。
2公司核保政策變動較快：對于我們業(yè)務(wù)員來說，如果業(yè)務(wù)要做的好，平時就需要有一些大客戶的支持與幫忙，在此狀況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫忙，這樣才能換來彼此的真誠與信任，雙方都得到長足的發(fā)展。
3公司組織的培訓(xùn)較少：誠然如古人所云，學(xué)習(xí)知識如逆水行舟，不進(jìn)則退;做業(yè)務(wù)的其實(shí)也是如此，我們需要不斷的在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)及借鑒一些好的，與時俱進(jìn)的銷售手段。這樣我們才能不被時代拋棄及淘汰，才能為公司貢獻(xiàn)更多的力量!
最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫忙及關(guān)懷，同時也祝愿**財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司在新的一年里：蓬勃發(fā)展，蒸蒸日上。祝福公司的每位員工：身體健康，萬事如意!
保險的體會和心得篇十
第一段：引言（200字）
保險作為人們生活的一部分，不僅可以為我們的人身安全提供保障，還可以為我們的財(cái)物進(jìn)行有效的保護(hù)。作為一個保險行業(yè)的新手，我選擇了保險第三天為主題，來分享我對保險的心得體會。通過這幾天的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我深深體會到保險給予人們的安全感和保障，并了解到保險在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中的重要性。
第二段：了解保險（200字）
保險是指借助金融手段，通過繳納保費(fèi)在人身、財(cái)產(chǎn)、責(zé)任等方面進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償和救助的一種經(jīng)濟(jì)利益保障制度。了解保險的內(nèi)容和操作過程對于保險行業(yè)的人士來說，是十分必要的。保險行業(yè)不僅要了解各種保險產(chǎn)品的種類和保險責(zé)任，還要掌握合同的簽訂與解除、保險事故理賠以及保單管理等各方面的具體操作，這些知識不僅使我對保險更加了解，也對我未來在保險行業(yè)的發(fā)展路徑有了更清晰的認(rèn)識。
第三段：參與實(shí)踐（300字）
在前幾天的保險實(shí)踐過程中，我與同事一同參與了一次保險理賠工作。通過實(shí)地走訪理賠現(xiàn)場，我見證了保險公司在客戶遭受不幸時給予的經(jīng)濟(jì)援助。我看到了客戶在事故發(fā)生后焦急的心情，也親眼目睹了保險公司理賠團(tuán)隊(duì)的專業(yè)和高效。他們不僅對事故進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查，還與客戶進(jìn)行了溝通，確保了理賠的順利進(jìn)行。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到保險作為社會經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，給予人們安全感和保障的同時，也需要專業(yè)、高效的運(yùn)作才能實(shí)現(xiàn)。
第四段：保險給予的啟示（300字）
保險的推廣和普及，并不僅僅是保險行業(yè)內(nèi)的事情，更是全社會共同關(guān)注的問題。保險的意義在于風(fēng)險轉(zhuǎn)移和社會公平，它為人們提供了在意外情況下的經(jīng)濟(jì)救濟(jì)，確保了社會經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。參與保險行業(yè)的人員應(yīng)當(dāng)具有專業(yè)素養(yǎng)和高度責(zé)任感，做到真正的為客戶著想，為客戶的利益著想。同時，保險公司也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對客戶的宣傳教育，提高客戶的保險意識和保險責(zé)任意識，使更多的人受益于保險。
第五段：個人發(fā)展規(guī)劃（200字）
作為一名保險行業(yè)新手，我深深認(rèn)識到保險行業(yè)的重要性和廣闊的發(fā)展前景。未來，我將努力提升自己的專業(yè)能力和素養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，逐漸成長為一名優(yōu)秀的保險人員。同時，我也希望通過自己的努力，為保險行業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)，為社會創(chuàng)造更多的價值。
結(jié)尾：總結(jié)（100字）
通過這幾天對保險的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我深深感受到了保險作為一種經(jīng)濟(jì)利益保障制度給予人們的安全感和保障。保險行業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中重要的組成部分，不僅需要專業(yè)人員的參與，也需要全社會的共同努力。我將會不斷努力學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和能力，為保險行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
保險的體會和心得篇十一
20xx年2月6日至20xx年4月13日。
2.實(shí)習(xí)單位。
長安責(zé)任保險股份有限公司江蘇省分公司。
3.實(shí)習(xí)意義。
實(shí)踐報(bào)告是?？飘厴I(yè)必修的課程，目的是讓我們接觸社會，了解社會，對今后進(jìn)入社會起銜接作用。通過實(shí)習(xí)，我將自己在學(xué)校所學(xué)充分應(yīng)用到工作中，并清楚的認(rèn)識了自己其他需要掌握的知識。另外，實(shí)習(xí)是我們初步接觸社會的過程，在這種接觸中，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，尤其是為人處事方面和專業(yè)技術(shù)方面，這些對我終身受用。實(shí)習(xí)結(jié)束之際，我想將此次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報(bào)告如下。
二、實(shí)習(xí)總結(jié)。
1.實(shí)習(xí)單位簡介。
長安責(zé)任保險股份有限公司（簡稱長安責(zé)任保險）江蘇省分公司于20xx年5月14日經(jīng)江蘇保監(jiān)局批準(zhǔn)成立。公司主要經(jīng)營車輛保險、責(zé)任保險、財(cái)產(chǎn)損失保險、工程保險、信用和保證保險、短期健康保險和意外保險。長安責(zé)任保險江蘇省分公司始終堅(jiān)持長安責(zé)任保險的企業(yè)文化精神，秉承總公司“忠誠、專業(yè)、創(chuàng)新、進(jìn)取”的企業(yè)核心價值觀，堅(jiān)持走專業(yè)化經(jīng)營特色之路，以高度的責(zé)任感和創(chuàng)新精神，積極探索責(zé)任保險發(fā)展的新途徑、新領(lǐng)域、新渠道，努力為客戶提供誠信、專業(yè)、周到的服務(wù)。
2.實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1）了解保險企業(yè)的組織體系，企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)及企業(yè)文化與發(fā)展史；
2）了解保險產(chǎn)品的分類及各險種試用對象和承擔(dān)的風(fēng)險；
3）了解控制風(fēng)險對個人和企業(yè)及社會經(jīng)濟(jì)成長的重要性；
4）了解各險種的業(yè)務(wù)操作流程。
3.實(shí)習(xí)體驗(yàn)。
在長安責(zé)任保險股份有限公司的實(shí)習(xí)只有兩個月，但這看似短短的兩個月對我來說可是開始工作、步入社會的初體驗(yàn)。記得剛剛踏入長安責(zé)任保險的大門時，我頓時感覺到自己被無形的束縛住了，自己的行為舉止時刻暴露在周圍同事的目光中，一言一行都要注意避免違反公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，感覺好不自在。想想在學(xué)校自由自在、無憂無慮的生活，我好不情愿步入社會、參加工作。但是，這是我們成就自身價值，服務(wù)社會的唯一途徑，是人生必經(jīng)的一步。很快，我適應(yīng)了這樣的環(huán)境，融入到了這樣一個大集體中。
之后的時光就是學(xué)習(xí)的過程，在師傅的指導(dǎo)下，我在辦公室做一些文員工作，整理材料、歸類匯總等，其他時間就是捧著公司的資料學(xué)習(xí)。貌似年輕人對新知識的學(xué)習(xí)都很有熱情，我上班看書，回家照樣看，我花了兩周的時間就把5本書看完，因?yàn)槲移炔患按南氚堰@些知識應(yīng)用到實(shí)際工作中去，我也要像師傅一樣，去做主要業(yè)務(wù)，而不是在辦公室干文字工作?？墒菐煾道喜唤o我這個機(jī)會，我一時心灰意冷，消極做事。師傅好像看出了什么，他在一次與客戶交談的過程中，讓我在旁邊聽著。這是我才明白，自己是那么的無知，光記得險種和條款，卻不知道如何為客戶選擇最適合他的險種；對客戶提出的各種疑問是一問三不知。我終于懂得了自己要學(xué)習(xí)的還有很多，頓時慶幸自己沒有出去丟人。
實(shí)習(xí)的最后一天，師傅很認(rèn)真的對我講：“你們小年輕剛剛開始工作時都是這樣，一開始那個興奮勁高啊，感覺自己無所不知無所不曉，總是蠢蠢欲試，但大多數(shù)人是無知的，我當(dāng)年也是這樣。正確的心態(tài)應(yīng)該是越學(xué)習(xí)越是覺得自己無知，這樣就更加促進(jìn)自己去學(xué)，這才是個良性循環(huán)。你在以后的工作中應(yīng)該懂得這一點(diǎn)?！笔堑模@的確是我的深刻體驗(yàn)，年輕人應(yīng)該戒驕戒躁，虛心學(xué)習(xí)。
4.實(shí)習(xí)小結(jié)。
通過這兩個月的實(shí)習(xí)，我對保險行業(yè)有了一定的了解，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1）對保險的重要性的認(rèn)識。
如果你是家庭支柱，那么保險就是愛心、責(zé)任以及一如既往的承諾。保險是今天作明天的準(zhǔn)備；生時作死時的準(zhǔn)備；父母作兒女的準(zhǔn)備；兒女幼時作兒女長大時的準(zhǔn)備。
保險是一種非常好的理財(cái)工具，它是對既有資產(chǎn)的一種保全（這里“既有資產(chǎn)”包括人本身）。它有五大功能，分別是：1、家庭保障；2、教育基金；3、退休金；4、應(yīng)急現(xiàn)金；5、有計(jì)劃的儲蓄。試想一下，當(dāng)我們的收入突然中斷時，將會出現(xiàn)什么狀況？年邁的父母需要贍養(yǎng)，年幼的子女正如花般地成長而需要父母的經(jīng)濟(jì)支持，他們怎么辦？這種不幸肯定影響佳人的生活水準(zhǔn)，我們?nèi)绦淖尲胰耸芸鄦?？我們舍得讓整個家庭面對暗淡的前途嗎？對于收入一般的家庭，因?yàn)閱慰宽斄褐氖杖?，生活已?jīng)過得不易，一旦失去家庭的這個主心骨，情況不是更嚴(yán)重嗎？而保險卻能夠部分地延續(xù)我們的生命價值和經(jīng)濟(jì)價值，能夠?yàn)槲覀兒臀覀兊募胰讼龖n慮、實(shí)現(xiàn)承諾、增加安全感。
2）公司險種的分類。
對于個人客戶，險種有：機(jī)動車第三者責(zé)任險；個人貸款抵押房屋綜合保險；個人及居家責(zé)任險；機(jī)動車車身損失保險；家庭財(cái)產(chǎn)保險；個人人身意外上海保險等。
求導(dǎo)向、經(jīng)濟(jì)可行和設(shè)計(jì)合理三個原則，由公司的調(diào)研人員開發(fā)。這一方面我了解的程度不夠，還得在今后的工作中深入實(shí)踐。
通過這兩個月的實(shí)習(xí)，我慢慢的適應(yīng)了工作中的約束，適應(yīng)了朝八晚五的生活，改掉了熬夜睡懶覺的習(xí)慣，我覺得自己比以前更加精神、更加充實(shí)了。短短兩個月的實(shí)習(xí)，雖然不能讓我擁有精湛的業(yè)務(wù)水平，不能讓我熟悉復(fù)雜的人際關(guān)系，但是卻能讓我懂得從何處入手，去提高自己的業(yè)務(wù)水平，讓我充分的認(rèn)識自己，進(jìn)而不斷地去改造自己，還讓我更實(shí)際的了解和熟悉工作，讓我知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于我們更全面地認(rèn)識自己和了解職業(yè)，了解自己的職業(yè)需求。
我還發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足：
1.人際關(guān)系處理不好。平時除了跟自己的師傅交談外，很少去主動找其他同事交流，這樣就導(dǎo)致了很多問題埋在心里的不到解答，不但業(yè)務(wù)水平得不到提高，人際關(guān)系也處理不好，還會讓自己找不到歸屬感。
2.處理問題不夠沉著冷靜。遇到問題的時候，首先想到的是請教師傅，而不是自己琢磨，嘗試著找到問題的根源，并積極尋找解決問題的方法?？偸窍胫鴦e人可以解決，這樣就導(dǎo)致自己有了依靠，不去自我探索，自我學(xué)習(xí)能力就會降低。
3.學(xué)習(xí)的持久性不強(qiáng)。遇到新的知識，一開始的熱情總保存高漲，興趣很強(qiáng)，但過了一段時間學(xué)習(xí)遇到了難處，就不想再繼續(xù)鉆研。這樣就會造成學(xué)習(xí)連貫性差，不容易掌握更多的知識，對知識的了解有廣度但是沒有深度。
保險的體會和心得篇十二
保險作為現(xiàn)代社會的一項(xiàng)重要制度，承載著人們對風(fēng)險的預(yù)見和保障的希望。在購買和使用保險的過程中，我收獲了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。下面我將分五個方面，簡要總結(jié)我對保險的心得體會。
首先，明確保險的作用。在過去，我對保險往往只是一種形式的“賭博”，覺得購買保險是浪費(fèi)金錢。但通過理解保險的本質(zhì)，我才明白了保險的真正作用。保險不僅是為了賠償突發(fā)事件造成的損失，更是為了幫助我們平穩(wěn)地過渡困難期，讓我們能夠重新站起來。一次親身經(jīng)歷的車禍，讓我看到了保險的偉大。車禍并沒有讓我陷入絕望，因?yàn)橛斜ｋU在我身邊，及時的賠償款讓我能夠快速修復(fù)車輛，讓我的生活毫無困擾。
其次，選擇適合自己的保險產(chǎn)品。市場上有各種各樣的保險產(chǎn)品，涉及到的領(lǐng)域也非常廣泛，但并不是每個保險產(chǎn)品都適合每個人。我發(fā)現(xiàn)，只有了解自身需求，明確購買保險的目的，才能夠做出明智的選擇。例如，對于年輕人來說，購買醫(yī)療保險是很有必要的，而對于家庭主婦來說，家庭責(zé)任險可能更重要。此外，在購買保險產(chǎn)品時，還需要注意保險公司的信譽(yù)度和理賠服務(wù)，這是確保保險效力的重要保障。在購買保險時，選擇適合自己的產(chǎn)品是非常重要的一步。
然后，建立科學(xué)的保險規(guī)劃。保險并不是一次性購買，而是需要建立起長期的保障體系。對于個人而言，根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)狀況和家庭需求，制定一個科學(xué)合理的保險規(guī)劃是至關(guān)重要的。在購買不同類型的保險產(chǎn)品時，可以根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)能力和需求進(jìn)行分配，避免重復(fù)投?；蛘弑Ｕ喜蛔愕那闆r。同時，定期審查和調(diào)整保險規(guī)劃也是必要的，因?yàn)殡S著時間的推移，家庭狀況和個人需求都會發(fā)生變化，需要及時作出相應(yīng)的調(diào)整。
另外，了解保險合同的條款也是非常重要的。保險合同作為保險方案的法律依據(jù)，對于理解保險責(zé)任和投保條件具有重要意義。我深知在購買保險時，對合同的了解不到位可能會帶來很多麻煩。因此，在簽署合同之前，我會仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容，尤其是免責(zé)條款、理賠條件和責(zé)任限制等重要內(nèi)容，確保自己清楚了解保險責(zé)任和權(quán)益。同時，對于一些專業(yè)性較強(qiáng)的保險產(chǎn)品，我也會多咨詢專業(yè)人士，以確保自己對合同內(nèi)容的準(zhǔn)確理解。
最后，保持良好的保險意識。保險購買只是第一步，合理利用保險才是最重要的。每次發(fā)生意外事件時，保持冷靜從容，并及時與保險公司聯(lián)系，啟動理賠程序。此外，還需定期對已購買的保險進(jìn)行審查，了解保險公司的理賠流程和要求，以保證將來能夠及時獲得賠償。保險是我們應(yīng)對風(fēng)險的一枚盾牌，只有保持良好的保險意識，才能在逆境中保護(hù)自己，走向更加美好的未來。
總之，通過我購買和使用保險的經(jīng)歷，我深刻體會到保險的重要性和作用。選擇適合自己的保險產(chǎn)品，建立科學(xué)的保險規(guī)劃，理解保險合同的條款，以及保持良好的保險意識，這些都是確保保險發(fā)揮作用的關(guān)鍵。在未來，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和了解保險知識，不斷優(yōu)化和完善自己的保險體系，為自己和家人提供更好的風(fēng)險保障。
保險的體會和心得篇十三
隨著人們生活水平和風(fēng)險意識的不斷提高，保險已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分。保險是一種社會公益事業(yè)，可以有效的幫助人們減輕風(fēng)險帶來的損失。保險意味著對未來的投資，是對未知風(fēng)險的預(yù)防和減緩。在我個人購買保險后的一段時間里，我深刻體會到了保險的重要性，同時也有了更多的心得和體會。
第一段：認(rèn)識保險的重要性
保險，作為很多風(fēng)險的應(yīng)對方案之一，成為現(xiàn)代社會必不可少的一部分。不管是生理損傷、財(cái)產(chǎn)損失還是其他各類意外情況，都可能給人們帶來不同程度的困擾或損失。而保險可以在一定程度上幫助我們應(yīng)對這些風(fēng)險，最小化損失和影響。同時，購買保險也是一種對未來的投資，可以獲得一定的收益和保障。
第二段：保險的種類和特點(diǎn)
保險的種類眾多，比如人身保險、財(cái)產(chǎn)保險、健康保險等。每種保險都有其特定的保險保障范圍和保險責(zé)任，購買時要根據(jù)自身的需求和情況進(jìn)行選擇。同時，保險也有其自身的特點(diǎn)，如分散風(fēng)險、降低觸發(fā)風(fēng)險成本、調(diào)節(jié)指標(biāo)和貢獻(xiàn)社會等。
第三段：個人購買保險的體會
在我個人購買保險后的幾個月時間里，我深刻感受到了保險的好處。比如我購買了一份健康保險，在減免就醫(yī)費(fèi)用和不良結(jié)果的同時，也增強(qiáng)了我對未來的信心和安全感。同時，我也認(rèn)識到了保險有其限制和要求，要在遵守各項(xiàng)規(guī)定的前提下合理利用。
第四段：合理購買保險的建議
采取合理的購買保險策略是保證其效益的一大要素。在購買保險時，要充分了解保險公司的財(cái)務(wù)狀況和信譽(yù)度，同時在對自己的需求、預(yù)算和風(fēng)險承受能力進(jìn)行綜合考慮后進(jìn)行選擇。建議適合年齡段、職業(yè)身份和經(jīng)濟(jì)狀況等在內(nèi)的因素進(jìn)行綜合考慮，并遵循“風(fēng)險分散、保額適度、費(fèi)用可承受”的原則。
第五段：結(jié)語
總的來說，保險是近乎每個人都需要的一種服務(wù)，它可以在出現(xiàn)風(fēng)險時給予我們一定的救助和保障。對于我們個人而言，在合理購買保險的同時也需要在日常生活中加強(qiáng)風(fēng)險意識和預(yù)防，以最大程度避免意外風(fēng)險對我們的傷害。保險買對了，才能讓我們擺脫不必要的后顧之憂，才能讓我們的生活更安心，更美好。
保險的體會和心得篇十四
第一段：引言（120字）
保險是一種重要的保障工具，它可以幫助我們在不確定的風(fēng)險面前獲得安全感。然而，這并不意味著所有保險都是必要的，也不是每一份保險都適合每個人。在過去的幾年里，我通過自己的親身經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，總結(jié)出了一些關(guān)于保險的心得和體會。
第二段：選擇適合的保險（240字）
對于每個人來說，選擇適合自己的保險是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)，最重要的是要了解自己的需求和風(fēng)險狀況。例如，如果你是一位家庭的經(jīng)濟(jì)支柱，那么人身保險就是必不可少的。如果你是一位經(jīng)營者，商業(yè)保險可以幫助你應(yīng)對各種風(fēng)險和意外。而對于有一定儲蓄的人來說，投資型保險可能是一個更好的選擇。因此，了解自己的需求，并仔細(xì)選擇合適的保險產(chǎn)品是明智的。
第三段：優(yōu)先考慮風(fēng)險管理（240字）
保險作為一種風(fēng)險管理的工具，提供了一定程度的安全保障。然而，保險并不能解決所有的問題。在我的理解中，風(fēng)險管理是更重要的一環(huán)。通過合理的預(yù)防措施和規(guī)劃來降低風(fēng)險，可以減少保險金的支出。比如，在購買汽車保險之前，我會優(yōu)先檢查車輛的安全性和保養(yǎng)情況，以減少意外發(fā)生的概率。因此，理性地處理風(fēng)險管理和保險的關(guān)系，更加高效地保護(hù)自己是非常必要的。
第四段：保險細(xì)節(jié)的重要性（240字）
在購買保險時，人們有時會忽略保險細(xì)節(jié)，導(dǎo)致在需要索賠時遭遇麻煩。我的建議是在購買保險之前仔細(xì)閱讀保險條款和細(xì)則，并充分了解其中的規(guī)定和約束。同時，要保留好相關(guān)的文件和記錄，并及時更新保險信息。這樣，當(dāng)意外發(fā)生時，我們就能更好地了解自己的權(quán)益和責(zé)任，并更有效地與保險公司合作。
第五段：保險購買的時間和金額（360字）
最后一點(diǎn)是關(guān)于購買保險的時間和金額。對于年輕人來說，購買保險可能并不是當(dāng)務(wù)之急，但也不能完全忽視。購買保險的年齡越早，保費(fèi)越低，同時也能享受更長時間的保障。此外，我發(fā)現(xiàn)在購買保險時要正確評估風(fēng)險并合理確定保額，不能盲目跟隨市場潮流。畢竟，保費(fèi)過高會給我們現(xiàn)金流造成很大壓力，在合理的范圍內(nèi)購買保險，既能減少經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也能保證得到合適的保障。
結(jié)尾（120字）
總而言之，保險是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的事務(wù)，需要我們認(rèn)真對待。在選擇保險產(chǎn)品時，我們應(yīng)該根據(jù)自己的需求和風(fēng)險狀況做出明智的決策。同時，我們也要重視風(fēng)險管理，合理評估風(fēng)險和保額以及及時更新保險信息。通過合理而謹(jǐn)慎的步驟，我們可以獲得更好的保險體驗(yàn)，并最大限度地保護(hù)自己的利益。
保險的體會和心得篇十五
保險是保障我們未來安全的一種重要手段。每個人都應(yīng)該關(guān)注自己的保險需求，了解相關(guān)保險產(chǎn)品并及時購買。在這篇文章里，我將分享我自己買保險的心得和體會，希望能為大家選購保險提供一些幫助。
第二段：選擇保險要明確需求
在買保險之前，我們需要搞清楚自己的保險需求是什么。不同人的需求是不一樣的，需要根據(jù)自己的實(shí)際情況來選擇適合自己的保險產(chǎn)品。比如說，有些人需要重疾險、意外險等，而有些人可能需要購買車險、房屋保險等。
第三段：選擇保險要選擇正規(guī)渠道
在選購保險時，我們要選擇正規(guī)渠道購買，以確保自己的合法權(quán)益。一些小公司或個人銷售保險可能沒有充足的保障能力，甚至存在欺詐行為。我們購買保險時可以選擇正規(guī)的保險公司和銷售渠道，如保險公司官網(wǎng)、保險代理人等，以確保自己的權(quán)益。
第四段：選擇保險要考慮保費(fèi)和保障
保費(fèi)和保障是選擇保險時需要重視的兩個方面。我們要根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況和保險需求，選擇適合自己的保費(fèi)和保障組合。同時，我們還需要核實(shí)保險的保障范圍和條款，了解保險公司的理賠流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保自己在遇到風(fēng)險時能夠得到及時的保障。
第五段：買保險之后需要及時跟進(jìn)
一旦購買了保險，我們也不應(yīng)該忘記及時跟進(jìn)自己的保險情況。通過了解保險公司的理賠、服務(wù)等信息，及時反饋?zhàn)约旱膯栴}，了解自己的權(quán)益是否得到保障。同時，我們也可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行保險的調(diào)整、增減等，以保證自己的保險需求得到有效的滿足。
結(jié)尾
在今天高速發(fā)展的時代，人們擁有更多的選擇，但同時也要面對更多的風(fēng)險和變幻莫測的未來。購買保險不僅僅是預(yù)防風(fēng)險，更是一種充分考慮自己和家人未來的負(fù)責(zé)任選擇和行動。在購買保險時，我們要根據(jù)自己的實(shí)際需求，選擇正規(guī)渠道，核實(shí)保費(fèi)和保障，以確保自己的合法權(quán)益和安全。
保險的體會和心得篇十六
實(shí)習(xí)的日子里，我接受了鍛煉，獲得了提高。對于這次實(shí)習(xí)，我的體會有很多，其中最深刻的有三點(diǎn)：
1、保險業(yè)務(wù)員需要誠信待人。我們同客戶打交道，首先要誠信，要善于與人溝通，這樣客戶才會信任我們。只有“將心比心”，保險才能做好。
2、保險業(yè)務(wù)員需要“三心”。即：熱心、信心、耐心。保險為廣大群眾防范人生風(fēng)險，讓每個家庭都擁有平安。保險是“幫助別人、成就自己”，的偉大事業(yè)。因此，對同事?lián)碛袩嵝?，對事業(yè)懷抱信心，對客戶充滿耐心。只有做好“三心”的人，才能做好保險。
3、保險業(yè)務(wù)員需要力爭上游。每天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說做保險勤奮不一定能成功，但不勤奮肯定不成功。只有不斷進(jìn)取，才能有成就。
以下是我對做保險的同仁提的幾點(diǎn)小小的建議：
1、從事保險工作不能浮躁，要努力做到一絲不茍；
2、不要認(rèn)為你在為別人打工，把保險工作，作為自己的事業(yè)發(fā)展；
3、在銷售過程中，要多探索方法，力求新穎、獨(dú)特。
自己在實(shí)習(xí)的每一天都在發(fā)現(xiàn)自己，對自己有了更加全面的了解，但是這種鍛煉也是要付出代價的，在銷售中往往會碰壁，會有失敗，好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識。在實(shí)習(xí)的路上有苦，也有甜。通過汗水換來的成功是值得的！我愿意為此付出。
保險的體會和心得篇一
上周，我們財(cái)金院開展了一次保險學(xué)有關(guān)的講座，通過此次講座，對于保壽，我有了一個全面的認(rèn)識，而且了解了保險的基礎(chǔ)知識，對保險有了新的認(rèn)識!在這次學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。同時這次的培訓(xùn)體會到保險是一種對人的生存、死亡、致殘等風(fēng)險的給付及對財(cái)產(chǎn)的滅失、損壞等風(fēng)險的賠償?shù)呢?zé)任。說到底保險就是一種對未來的風(fēng)險所承擔(dān)的責(zé)任!而且也意識到了，每一個人都需要一份保險，這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸?！?。因?yàn)檎l也不能預(yù)見未來，所以不如提前防范，防患于未來!
現(xiàn)在的保險越來越普及，各家各戶也都慢慢備齊了保險，甚至連以前對保險有偏見的人，也開始慢慢接觸保險了。保險行業(yè)可以說是發(fā)展得越來越好了。
以前在我們國家，有很大一部分是非?？咕鼙ｋU的。但是實(shí)際上他們并不是抗拒保險，而是不能接受保險業(yè)務(wù)員推銷保險的方式。時至今日，這種現(xiàn)象已經(jīng)是少之又少了，主要原因還是因?yàn)樾袠I(yè)規(guī)范越來越嚴(yán)格。
最開始的銀行理財(cái)產(chǎn)品總是會與保險掛鉤，就是因?yàn)殂y監(jiān)會和保監(jiān)會的分別監(jiān)管，導(dǎo)致出現(xiàn)了灰色地帶。由于保險業(yè)和銀行業(yè)二者都屬于金融行業(yè)，有著密不可分的聯(lián)系，業(yè)務(wù)交叉的地方也會比較多，就出來了一些混業(yè)經(jīng)營的情況。
比如說：我們?nèi)ャy行買理財(cái)產(chǎn)品，最后到手的卻是一本保險合同。找銀行理論，銀行說這就是保險產(chǎn)品啊，上面有保險公司的章啊。去找保險公司，他們又告訴你這是銀行銷售的`時候沒說清楚，我們也不知道啊。最后導(dǎo)致很多糾紛的產(chǎn)生。去投訴吧，又不知道到底去哪里投訴。因?yàn)殂y行和保險從屬的監(jiān)管機(jī)構(gòu)不同，就出現(xiàn)了監(jiān)管的灰色地帶，使得很多不法分子有機(jī)可乘。
為了維護(hù)金融市場健康有序的發(fā)展，20xx年3月，第13屆人大會議批準(zhǔn)將銀監(jiān)會和保監(jiān)會的職責(zé)整合，組建銀保監(jiān)會(中國銀行保險監(jiān)督管理委員會)，并作為國務(wù)院的直屬事業(yè)單位直接管控。
銀保監(jiān)會在20xx年4月8日上午正式掛牌成立，銀監(jiān)會和保監(jiān)會退出歷史舞臺。未來金融業(yè)的監(jiān)管將會做到全覆蓋，無死角，讓金融行業(yè)更高效地支持國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所以說整個保險行業(yè)未來也會發(fā)展得越來越好。
那要如何做好保險業(yè)呢？
很多人都說做保險是靠關(guān)系，很難，不好做，要求人，沒面子，講師告訴我們，最重要的是自己的觀念，任何行業(yè)只要做的成功就有面子，保險是一種具有責(zé)任與愛心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性，能使人充滿激情，重塑自信自強(qiáng)的個性，在協(xié)助他人做出決定，幫助他人在實(shí)現(xiàn)生命和健康保障的同時實(shí)現(xiàn)財(cái)富保障的遞增，同時也給自己帶來收入，幫助了他人，快樂了自己，使自己有了成就感，既實(shí)現(xiàn)人生輝煌，也體現(xiàn)自己的人生價值。
還有自己的內(nèi)在形象也很重要，不僅是做保險，我們想做好每一份工作，除了學(xué)好專業(yè)知識，還要先學(xué)做人，先獻(xiàn)愛心，先交朋友，先做服務(wù)，后做保險。所以我們壽險營銷員一定要記住的圣經(jīng)：交天下朋友，結(jié)天下善緣;知天下人心，保天下太平;造天下大福，積天下大善;播天下仁愛，濟(jì)天下蒼生。
做正確的事情，然后正確地做事情。態(tài)度將決定一切，因?yàn)槲易约罕旧砭涂?，所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)，結(jié)果杯子剛剛裝了個底兒就回來了，但就這個淺顯的底兒，就讓我確定了一個短期目標(biāo)，使我明白要實(shí)現(xiàn)自我價值，就要腳踏實(shí)地，從點(diǎn)滴做起，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。
保險的體會和心得篇二
保險是一門與我們每個人的生活息息相關(guān)的學(xué)科。隨著人們對風(fēng)險的認(rèn)識與日俱增，保險逐漸成為一種普遍的風(fēng)險管理方式。而作為學(xué)生，了解和學(xué)習(xí)保險的知識，不僅可以幫助我們在面對風(fēng)險時更加從容和安全，也能夠提升我們的財(cái)商和責(zé)任意識。下面，我將分享我學(xué)習(xí)保險的心得體會。
第二段：認(rèn)識保險
在學(xué)習(xí)保險前，我對保險的認(rèn)識還比較膚淺。我只知道保險是一種可以在意外發(fā)生時給予經(jīng)濟(jì)賠付的方式，但具體保險的原理和分類，我了解得很少。通過學(xué)習(xí)，我了解到保險是一種經(jīng)濟(jì)交往關(guān)系，它是以復(fù)制、轉(zhuǎn)移、分?jǐn)傦L(fēng)險為目標(biāo)的商業(yè)和集體活動。保險根據(jù)被保險人沖突的風(fēng)險分為財(cái)產(chǎn)保險和人身保險，而且每種類型還有相應(yīng)的險種。這讓我對保險的認(rèn)識更加系統(tǒng)和全面。
第三段：保險的重要性
在學(xué)習(xí)保險的過程中，我越發(fā)意識到保險的重要性。在我們的生活中，許多意外風(fēng)險如突發(fā)疾病、交通事故、自然災(zāi)害等隨時可能發(fā)生。而如果我們沒有進(jìn)行相應(yīng)保險，一旦發(fā)生這些風(fēng)險，我們可能會面臨財(cái)產(chǎn)上的損失和經(jīng)濟(jì)拮據(jù)。尤其對于學(xué)生來說，我們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對較弱，負(fù)擔(dān)風(fēng)險的能力有限，因此，購買適合自己的保險，可以讓我們在面對風(fēng)險時減少損失，確保我們的生活能夠持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)行。
第四段：保險要選擇適合自己的
學(xué)習(xí)保險讓我明白了保險并非應(yīng)該一刀切，而應(yīng)根據(jù)個人的實(shí)際情況選擇適合自己的保險。不同的險種和保額有著不同的價格和保障范圍，以及不同的理賠條件和政策保障。因此，我們需要根據(jù)自己的需求和經(jīng)濟(jì)能力，從自己的實(shí)情出發(fā)，理性選擇保險產(chǎn)品。比如，如果我們有私家車，購買車輛保險可以防止交通事故對財(cái)產(chǎn)的損失，而如果面臨重大疾病的風(fēng)險，購買重疾險或醫(yī)療保險可以在發(fā)生意外時給予我們足夠的醫(yī)療支持。
第五段：培養(yǎng)保險意識
學(xué)習(xí)保險不僅幫助我們了解保險產(chǎn)品，還能夠培養(yǎng)我們的風(fēng)險意識和責(zé)任意識。當(dāng)我們開始關(guān)注和思考各種風(fēng)險，學(xué)會安全管理和風(fēng)險評估時，我們能夠更好地管理我們的人身和財(cái)產(chǎn)安全。同時，在購買保險后，我們還要養(yǎng)成定期復(fù)查保單的習(xí)慣，了解保險責(zé)任及限制，確保我們購買的保險的保障能力和保險條款符合我們的實(shí)際需求。
總結(jié)：
通過學(xué)習(xí)保險，我深刻認(rèn)識到保險對于我們每個人的重要性，同時也學(xué)會了如何選擇和購買適合自己的保險產(chǎn)品。學(xué)習(xí)保險的同時，我也在培養(yǎng)自己的風(fēng)險意識和責(zé)任意識。保險給予我們了更多的安全感，使我們能夠更加從容地面對生活中的各種風(fēng)險。因此，學(xué)習(xí)保險是每個人都應(yīng)該重視和投入時間去學(xué)習(xí)的一門學(xué)問。
保險的體會和心得篇三
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了xx人壽保險股份有限公司xx省分公司第x期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有機(jī)會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝！
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
第x期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè)；另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時間，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個很好的提升機(jī)會和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險的體會和心得篇四
懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn)，通過這幾天的全心投入，并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下，我對保險的知識，態(tài)度，技巧和銷售方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了保險的意義所在。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個人體會。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。
正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機(jī)靜音，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時間，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見風(fēng)格，小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài)，機(jī)會永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么，今天才會活得有意義。有目標(biāo)，生活才會充實(shí)、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo)，感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn)，這就是幸福。只有對目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的，這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已……。
一位保險營銷員在從業(yè)的時間內(nèi)可能會與數(shù)不清的客戶聯(lián)絡(luò)、溝通，也會與客戶簽訂無數(shù)的保單，并會繼續(xù)開發(fā)新客戶。
如此不停的循環(huán)服務(wù)，成為了營銷員生活的常態(tài)，但怎樣才能使展業(yè)工作更輕松，有所創(chuàng)新和突破，這仍需要營銷員從保險營銷生活中的點(diǎn)滴做起，特別是從對保單的整理和總結(jié)做起，從中發(fā)現(xiàn)和挖掘展業(yè)中的'既得秘訣。
首先，對不同性格的客戶進(jìn)行整理分類，并建立標(biāo)簽制度。
通過對客戶進(jìn)行分類，將更能洞悉和了解客戶的投資偏好和理財(cái)需求，并有針對性地開展后續(xù)的客戶開發(fā)工作。為客戶建立標(biāo)簽制度的過程，就是一個回顧和回憶營銷員展業(yè)故事的過程。
其次，設(shè)置適用的展業(yè)語。
營銷員在與客戶的接觸和交流過程中，根據(jù)客戶不同的性格特點(diǎn)和素養(yǎng)而采取相應(yīng)靈活的營銷用語是非常關(guān)鍵的。這就是見什么樣的客戶，應(yīng)當(dāng)說什么樣的話，才能夠使?fàn)I銷員贏得客戶的認(rèn)可和信賴。但在展業(yè)用語的運(yùn)用上，僅憑營銷員的臨場發(fā)揮是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更需要營銷員結(jié)合環(huán)境，合理運(yùn)用營銷語，進(jìn)行提前的設(shè)計(jì)，采取標(biāo)簽制度。
第三，建立客戶服務(wù)標(biāo)簽制度，是提高客戶忠誠度的重要法寶。
怎樣才能讓自身的服務(wù)達(dá)到客戶的滿意，還需要對客戶服務(wù)進(jìn)行分解和細(xì)化，并充分地考慮到不同客戶的服務(wù)需求，在客戶中樹立良好的威信和形象。
最后，建立標(biāo)簽制度還要落實(shí)標(biāo)簽的執(zhí)行情況。
營銷員通過建立客戶管理和服務(wù)的標(biāo)簽制度，將有助于對眾多客戶的細(xì)化管理，更能從日常的客戶服務(wù)和管理中積累更多的知識和經(jīng)驗(yàn)，也能更好地為客戶提供全方面的、周到的服務(wù)。
作為營銷員來講，僅僅認(rèn)識到建立標(biāo)簽制度的重要性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更多的應(yīng)當(dāng)做到堅(jiān)決執(zhí)行，才能使這種良好的客戶服務(wù)管理制度落到實(shí)處。
保險的體會和心得篇五
我來xx人壽有一段時間了，有了一點(diǎn)微不足道的小成績，本來不值得贊揚(yáng)，但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)談不上，我就聊聊我對保險的一點(diǎn)體會吧！這僅僅是我個人體會，僅供大家參考，不對的地方，希望大家諒解！
首先，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險，換個更適合自己的工作！我覺得做保險被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量！
其次，我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些“沙子”，盡可能快的找到我們的金粒！一個人要有財(cái)力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢？除非他是瘋了！所以，我們在拜訪客戶時，對于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶，就不要多花費(fèi)時間和精力了！這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財(cái)力買保險；或者說，對方有財(cái)力買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒有就趕緊放棄，換個目標(biāo)，這就是篩選工作。我覺得我們做保險，要用20%的時間和精力，排除其中80%的無價值客戶；要用80%的時間和精力，跟進(jìn)其中20%有價值的客戶?？偠灾兴鶄?cè)重，對無財(cái)力、無愿望的無價值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費(fèi)時間和精力！
最后是我的一點(diǎn)忠告，如果大家有時間參加公司的早會，還是盡量參加的好，因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個險種的知識，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強(qiáng)客戶對我們的信任，促進(jìn)最終的成交。如果我們對各個險種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問，勢必降低以后成交的可能性！
這些就是我的一點(diǎn)體會，僅供大家參考，希望大家在實(shí)戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法！讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財(cái)！
保險的體會和心得篇六
首先我要感謝總、省公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我們在繁忙的工作中抽出時間學(xué)習(xí)、充電，雖然只有短短的五天時間，但還是讓我開闊了眼界，學(xué)到了如何做好本職工作，提升服務(wù)水平的系統(tǒng)以外學(xué)不到的知識。當(dāng)然，這只是上級公司給我們提供的一種自我學(xué)習(xí)的方法，今后仍要進(jìn)一步地學(xué)習(xí)、深造、提高。下面我從以下幾個方面進(jìn)行匯報(bào)：
這次培訓(xùn)班是由我們來自全省市縣兩級柜面經(jīng)理、主管和業(yè)務(wù)骨干等近120名學(xué)員組成的，講師是由從全省各市縣兩級優(yōu)秀的柜面經(jīng)理來擔(dān)任。培訓(xùn)時間雖短，但各位老師利用自身積累的豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識優(yōu)勢，向我們靈活多樣地講述了“客戶關(guān)系危機(jī)管理”“柜面經(jīng)理的基本管理職能”“變革中的柜面管理”“柜面投拆處理”“柜面現(xiàn)場管理”“柜面綜合管理”“柜面形象管理”“柜面會議管理”等等跟柜面管理工作息息相關(guān)的課程。用心服務(wù)就是用心為我們的客戶提供真誠的，發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。通過學(xué)習(xí)，我知道只有熱心對待每位客戶，才能獲得信任并能進(jìn)一步讓客戶將心中的需求完全說出；我們必須細(xì)心觀察與體會，才能深入了解客戶的真正需求；針對客戶的需求，我們要積極主動熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信，唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿，才能提供客戶滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù)，讓客戶覺得安心舒適，我們要營造美好的服務(wù)氣氛，讓客戶體驗(yàn)到愉悅的服務(wù)，進(jìn)一步讓客戶認(rèn)同并喜歡到接受我們的服務(wù)。
對于我們保險行業(yè)而言，經(jīng)營我們的服務(wù)品牌必須用至少50％的時間、金錢來影響自己的員工。優(yōu)先權(quán)正好相反，產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務(wù)品牌以自身員工為先，要想使品牌服務(wù)有效，必須教會員工親歷他們服務(wù)的品牌，因?yàn)閷蛻舳?，代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當(dāng)，品牌與顧客之間的關(guān)系就會崩潰。此次給我們授課的虞堅(jiān)老師在講課中給我們講的一個案例，同是服務(wù)行業(yè)，他們的做法好比一面鏡子，啟發(fā)我們的思路——某先生因公出差泰國，曾下榻東方飯店，第一次入住時良好的飯店環(huán)境和服務(wù)給他留下了深刻印象。而第二次入住時的幾個細(xì)節(jié)，更使他對飯店的好感迅速升級。這天早晨，他剛走出房門準(zhǔn)備用餐，樓層服務(wù)生恭敬的問道：“于先生是要用早餐嗎？”于先生很奇怪，反問：“你怎么知道我姓于？”服務(wù)生說：“我們飯店規(guī)定，晚上要背熟所有客人的姓名?！边@令于先生大吃一驚，因?yàn)橥凳澜绺鞯?，入住無數(shù)酒店，這種情況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來到餐廳，剛出電梯，餐廳服務(wù)生就說：“于先生，里面請?！庇谙壬右苫螅骸澳阒牢倚沼?？”服務(wù)生答“上面電話剛剛下來，說您已經(jīng)下樓了?！比绱烁叩男首層谙壬俅未蟪砸惑@。于先生剛進(jìn)餐廳，服務(wù)小姐微笑著問：“于先生還要老位子嗎？”于先生的驚訝再次升級，心想“盡管我不是第一次在這里吃飯，但最近的一次也是一年前了，難道這里的服務(wù)小姐記憶力那么好？”看到于先生驚訝的目光，服務(wù)小姐主動解釋說：“我剛剛查過記錄，您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐?！庇谙壬牶笈d奮地說：“老位子！老位子！”服務(wù)小姐接著問：“老菜單？一個三明治，一杯咖啡，一個雞蛋？”現(xiàn)在于先生已經(jīng)不再驚訝了：“老菜單，就要老菜單！”這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。后來由于業(yè)務(wù)調(diào)整，于先生3年沒有去泰國。生日這天，他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡，里面還附了一封短信：“親愛的于先生，您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了，我們?nèi)w人員非常想念您，希望還能再次見到您。今天是您的生日，祝您生日愉快?！庇谙壬?dāng)時非常感動，發(fā)誓如果再去泰國，一定住在東方飯店，而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選擇東方。一封貼著六元郵票的信，就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關(guān)系管理的魔力。
我們在日常的服務(wù)中也應(yīng)該用心服務(wù)，注意細(xì)節(jié)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，鞏固老客戶，從而發(fā)展新客戶。市場營銷學(xué)告訴我們，爭取一個新客戶的.成本是留住一個老客戶的5倍，在利潤貢獻(xiàn)方面，老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤，增強(qiáng)我們在市場中的競爭力。
我們這次的學(xué)習(xí)班，班主任和班導(dǎo)師將我們分成三個班，每班四組，班導(dǎo)師采取互動的方式，讓我們?yōu)樽园嗳×税嗝?、班呼，利用敬業(yè)時間來增加我們的士氣，讓各班輪流給大家?guī)碚n間帶動，用來活躍上課氣氛和緩解大家的疲勞；老師們利用總公司下發(fā)的學(xué)習(xí)課件和自身工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起與學(xué)員們學(xué)習(xí)、研討。并進(jìn)行現(xiàn)場討論。
在“柜面投拆處理”這堂課上，老師教我們要注意以下幾點(diǎn)：
一是建立良好的心態(tài)。
當(dāng)客戶向你表達(dá)對公司的任何抱怨與不滿時，你就是代表保險公司負(fù)責(zé)處理客戶的情緒。我們常見的錯誤心態(tài)是：這又不是我引起的，或者這不是我們公司的錯，為什么要我處理？因此，就對客戶的抱怨與不滿，進(jìn)行一連串的解釋、反問與推托，反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。當(dāng)遇到客戶對我們的服務(wù)不滿時，盡管不是因?yàn)槲覀冏陨淼腻e誤，也應(yīng)該主動向客戶表達(dá)歉意，此時的道歉是針對客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認(rèn)事情本身的錯誤。適當(dāng)?shù)闹虑缚梢粤⒓淳徍涂蛻舻那榫w，有助于客戶后續(xù)的處理。另外一點(diǎn)是我們在柜面服務(wù)中經(jīng)常遇到的：客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時，客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時，我們在客戶面前不要急于先搬出公司的制度，可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法，同時委婉的告知客戶我們的風(fēng)險點(diǎn)，展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠意。
二是參加培訓(xùn)的體會。
這次培訓(xùn)中的處理客戶糾紛、投拆現(xiàn)場講解，給我留下了深刻的印象，它把整個日常服務(wù)中的柜員、柜面經(jīng)理、銷售人員及客戶貫穿起來，教給我們應(yīng)該分工不分家，相互配合，真正創(chuàng)出中國人壽一流的服務(wù)品牌。
中國人壽保險公司在我們中國是一家歷史較悠久的公司，隸屬中央直接管理，盡管跟國外一些同業(yè)公司相比還有些差距和不足，但它具有先進(jìn)的管理理念、經(jīng)營理念和不斷向上進(jìn)取的學(xué)習(xí)精神，它值得我們?yōu)橹冻銮啻汉蜔崆?。我既然成為這個大家庭中的一員，就應(yīng)該立足崗位，做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，按照上級公司對我們提出的要求做好，塑造自己的形象，規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止，提高自己的服務(wù)質(zhì)量，從自我做起，為有效提高中國人壽整體服務(wù)的競爭力而努力。
保險的體會和心得篇七
一實(shí)習(xí)目的：
通過辦公實(shí)習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)驗(yàn)。
二實(shí)習(xí)時間：
20xx.2.10---20xx.4.6
三實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
中國人壽保險股份有限公司延津支公司
四實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告：
過完年后，我有幸到中國人壽保險股份有限公司延津支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí)，在這一個多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。
主要是：
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識，學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強(qiáng)調(diào)行動的積極性，想法的先進(jìn)性，被動的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！在實(shí)習(xí)期間，我覺得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓(xùn)，主動出擊，把握更多機(jī)會，獲得更多知識和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我們意識到，該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實(shí)習(xí)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的.影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實(shí)習(xí)的時間較短，沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障！在此，特別感謝中國人壽延津支公司的栽培！
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司延津支公司給我這個難得的實(shí)習(xí)機(jī)會。
保險的體會和心得篇八
保險是我們現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分，它可以有效地幫助我們對抗風(fēng)險和意外。多年以來，我逐漸認(rèn)識到保險的重要性，并通過親身經(jīng)歷和學(xué)習(xí)不斷增長著對保險的心得體會。
首先，我發(fā)現(xiàn)購買保險是一種明智的投資。保險并不是一種無謂的花費(fèi)，相反，它是一種合理的投資。購買保險可以有效地降低風(fēng)險，保護(hù)個人和家庭的財(cái)產(chǎn)安全。例如，購買車輛保險可以在車禍發(fā)生時得到賠償，避免因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。同樣，購買人壽保險可以為家庭提供財(cái)務(wù)支持，確保家人在意外情況下可以繼續(xù)維持生活。因此，購買保險是一種明智的投資，可以為未來的風(fēng)險預(yù)防提供保障。
其次，保險教會了我如何合理規(guī)劃資金。保險合同的簽訂需要繳納一定的保費(fèi)，這迫使我們更加注重資金的合理運(yùn)用和規(guī)劃。在購買保險時，我發(fā)現(xiàn)只有做好財(cái)務(wù)規(guī)劃，合理配置資金，才能夠確保保費(fèi)的支付和家庭財(cái)務(wù)穩(wěn)定。因此，通過購買保險，我學(xué)會了如何積極規(guī)劃自己的財(cái)務(wù)，并合理利用有限的資金。
然后，保險也教會了我如何應(yīng)對風(fēng)險和意外。生活中難免會遇到各種各樣的風(fēng)險和意外，而保險可以起到有效的應(yīng)對作用。購買保險可以幫助我們在面對突發(fā)事件時保持冷靜，并迅速采取正確的應(yīng)對措施。例如，當(dāng)家中發(fā)生火災(zāi)時，購買住宅保險可以幫助我們迅速修復(fù)損失，并得到相應(yīng)的賠償。因此，保險的存在使我在面對風(fēng)險和意外時更加從容和有信心。
此外，保險也教會了我如何樹立正確的風(fēng)險意識。每個人都需要意識到生活中存在各種潛在風(fēng)險，并主動采取措施來應(yīng)對和預(yù)防。在過去的經(jīng)歷中，我遇到了一些因?yàn)闆]有購買保險而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的案例，這讓我意識到了保險的重要性。購買保險可以幫助我們預(yù)見到潛在的風(fēng)險，并采取相應(yīng)的措施。因此，保險讓我更加注重預(yù)防，樹立了正確的風(fēng)險意識。
綜上所述，通過購買保險，我逐漸認(rèn)識到保險的重要性和價值。保險不僅是一種明智的投資，還教會了我如何合理規(guī)劃資金、應(yīng)對風(fēng)險和意外，樹立正確的風(fēng)險意識。保險不僅可以為我們避免未來的風(fēng)險，還可以為我們提供一種安心和穩(wěn)定的生活。因此，我們應(yīng)該充分認(rèn)識到保險的重要性，并在生活中更加積極地購買保險，以保護(hù)個人和家庭的財(cái)產(chǎn)安全。
保險的體會和心得篇九
我是財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司的一名普通的業(yè)務(wù)員，我入司2年以來，無時不刻的感受著財(cái)產(chǎn)保險文化的熏陶。在那種：以人為本，我為人人，人人為我的公司精神禮貌的感染下，自身素質(zhì)得到了快速的提高和成長，在此我衷心的感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)懷與幫忙。同時在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題。
例如：
1公司的出單系統(tǒng)程序比較的不給力，有時出個單子因?yàn)橄到y(tǒng)的緣故，需要客戶多等將近半個至一個小時，這樣一來的后果將是導(dǎo)致客戶產(chǎn)生不信任感和焦躁情緒，以至于對我們業(yè)務(wù)員以后的展業(yè)造成必須影響。
2公司核保政策變動較快：對于我們業(yè)務(wù)員來說，如果業(yè)務(wù)要做的好，平時就需要有一些大客戶的支持與幫忙，在此狀況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫忙，這樣才能換來彼此的真誠與信任，雙方都得到長足的發(fā)展。
3公司組織的培訓(xùn)較少：誠然如古人所云，學(xué)習(xí)知識如逆水行舟，不進(jìn)則退;做業(yè)務(wù)的其實(shí)也是如此，我們需要不斷的在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)及借鑒一些好的，與時俱進(jìn)的銷售手段。這樣我們才能不被時代拋棄及淘汰，才能為公司貢獻(xiàn)更多的力量!
最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫忙及關(guān)懷，同時也祝愿**財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司在新的一年里：蓬勃發(fā)展，蒸蒸日上。祝福公司的每位員工：身體健康，萬事如意!
保險的體會和心得篇十
第一段：引言（200字）
保險作為人們生活的一部分，不僅可以為我們的人身安全提供保障，還可以為我們的財(cái)物進(jìn)行有效的保護(hù)。作為一個保險行業(yè)的新手，我選擇了保險第三天為主題，來分享我對保險的心得體會。通過這幾天的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我深深體會到保險給予人們的安全感和保障，并了解到保險在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中的重要性。
第二段：了解保險（200字）
保險是指借助金融手段，通過繳納保費(fèi)在人身、財(cái)產(chǎn)、責(zé)任等方面進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償和救助的一種經(jīng)濟(jì)利益保障制度。了解保險的內(nèi)容和操作過程對于保險行業(yè)的人士來說，是十分必要的。保險行業(yè)不僅要了解各種保險產(chǎn)品的種類和保險責(zé)任，還要掌握合同的簽訂與解除、保險事故理賠以及保單管理等各方面的具體操作，這些知識不僅使我對保險更加了解，也對我未來在保險行業(yè)的發(fā)展路徑有了更清晰的認(rèn)識。
第三段：參與實(shí)踐（300字）
在前幾天的保險實(shí)踐過程中，我與同事一同參與了一次保險理賠工作。通過實(shí)地走訪理賠現(xiàn)場，我見證了保險公司在客戶遭受不幸時給予的經(jīng)濟(jì)援助。我看到了客戶在事故發(fā)生后焦急的心情，也親眼目睹了保險公司理賠團(tuán)隊(duì)的專業(yè)和高效。他們不僅對事故進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查，還與客戶進(jìn)行了溝通，確保了理賠的順利進(jìn)行。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到保險作為社會經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，給予人們安全感和保障的同時，也需要專業(yè)、高效的運(yùn)作才能實(shí)現(xiàn)。
第四段：保險給予的啟示（300字）
保險的推廣和普及，并不僅僅是保險行業(yè)內(nèi)的事情，更是全社會共同關(guān)注的問題。保險的意義在于風(fēng)險轉(zhuǎn)移和社會公平，它為人們提供了在意外情況下的經(jīng)濟(jì)救濟(jì)，確保了社會經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。參與保險行業(yè)的人員應(yīng)當(dāng)具有專業(yè)素養(yǎng)和高度責(zé)任感，做到真正的為客戶著想，為客戶的利益著想。同時，保險公司也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對客戶的宣傳教育，提高客戶的保險意識和保險責(zé)任意識，使更多的人受益于保險。
第五段：個人發(fā)展規(guī)劃（200字）
作為一名保險行業(yè)新手，我深深認(rèn)識到保險行業(yè)的重要性和廣闊的發(fā)展前景。未來，我將努力提升自己的專業(yè)能力和素養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，逐漸成長為一名優(yōu)秀的保險人員。同時，我也希望通過自己的努力，為保險行業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)，為社會創(chuàng)造更多的價值。
結(jié)尾：總結(jié)（100字）
通過這幾天對保險的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我深深感受到了保險作為一種經(jīng)濟(jì)利益保障制度給予人們的安全感和保障。保險行業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中重要的組成部分，不僅需要專業(yè)人員的參與，也需要全社會的共同努力。我將會不斷努力學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和能力，為保險行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
保險的體會和心得篇十一
20xx年2月6日至20xx年4月13日。
2.實(shí)習(xí)單位。
長安責(zé)任保險股份有限公司江蘇省分公司。
3.實(shí)習(xí)意義。
實(shí)踐報(bào)告是?？飘厴I(yè)必修的課程，目的是讓我們接觸社會，了解社會，對今后進(jìn)入社會起銜接作用。通過實(shí)習(xí)，我將自己在學(xué)校所學(xué)充分應(yīng)用到工作中，并清楚的認(rèn)識了自己其他需要掌握的知識。另外，實(shí)習(xí)是我們初步接觸社會的過程，在這種接觸中，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，尤其是為人處事方面和專業(yè)技術(shù)方面，這些對我終身受用。實(shí)習(xí)結(jié)束之際，我想將此次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報(bào)告如下。
二、實(shí)習(xí)總結(jié)。
1.實(shí)習(xí)單位簡介。
長安責(zé)任保險股份有限公司（簡稱長安責(zé)任保險）江蘇省分公司于20xx年5月14日經(jīng)江蘇保監(jiān)局批準(zhǔn)成立。公司主要經(jīng)營車輛保險、責(zé)任保險、財(cái)產(chǎn)損失保險、工程保險、信用和保證保險、短期健康保險和意外保險。長安責(zé)任保險江蘇省分公司始終堅(jiān)持長安責(zé)任保險的企業(yè)文化精神，秉承總公司“忠誠、專業(yè)、創(chuàng)新、進(jìn)取”的企業(yè)核心價值觀，堅(jiān)持走專業(yè)化經(jīng)營特色之路，以高度的責(zé)任感和創(chuàng)新精神，積極探索責(zé)任保險發(fā)展的新途徑、新領(lǐng)域、新渠道，努力為客戶提供誠信、專業(yè)、周到的服務(wù)。
2.實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1）了解保險企業(yè)的組織體系，企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)及企業(yè)文化與發(fā)展史；
2）了解保險產(chǎn)品的分類及各險種試用對象和承擔(dān)的風(fēng)險；
3）了解控制風(fēng)險對個人和企業(yè)及社會經(jīng)濟(jì)成長的重要性；
4）了解各險種的業(yè)務(wù)操作流程。
3.實(shí)習(xí)體驗(yàn)。
在長安責(zé)任保險股份有限公司的實(shí)習(xí)只有兩個月，但這看似短短的兩個月對我來說可是開始工作、步入社會的初體驗(yàn)。記得剛剛踏入長安責(zé)任保險的大門時，我頓時感覺到自己被無形的束縛住了，自己的行為舉止時刻暴露在周圍同事的目光中，一言一行都要注意避免違反公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，感覺好不自在。想想在學(xué)校自由自在、無憂無慮的生活，我好不情愿步入社會、參加工作。但是，這是我們成就自身價值，服務(wù)社會的唯一途徑，是人生必經(jīng)的一步。很快，我適應(yīng)了這樣的環(huán)境，融入到了這樣一個大集體中。
之后的時光就是學(xué)習(xí)的過程，在師傅的指導(dǎo)下，我在辦公室做一些文員工作，整理材料、歸類匯總等，其他時間就是捧著公司的資料學(xué)習(xí)。貌似年輕人對新知識的學(xué)習(xí)都很有熱情，我上班看書，回家照樣看，我花了兩周的時間就把5本書看完，因?yàn)槲移炔患按南氚堰@些知識應(yīng)用到實(shí)際工作中去，我也要像師傅一樣，去做主要業(yè)務(wù)，而不是在辦公室干文字工作?？墒菐煾道喜唤o我這個機(jī)會，我一時心灰意冷，消極做事。師傅好像看出了什么，他在一次與客戶交談的過程中，讓我在旁邊聽著。這是我才明白，自己是那么的無知，光記得險種和條款，卻不知道如何為客戶選擇最適合他的險種；對客戶提出的各種疑問是一問三不知。我終于懂得了自己要學(xué)習(xí)的還有很多，頓時慶幸自己沒有出去丟人。
實(shí)習(xí)的最后一天，師傅很認(rèn)真的對我講：“你們小年輕剛剛開始工作時都是這樣，一開始那個興奮勁高啊，感覺自己無所不知無所不曉，總是蠢蠢欲試，但大多數(shù)人是無知的，我當(dāng)年也是這樣。正確的心態(tài)應(yīng)該是越學(xué)習(xí)越是覺得自己無知，這樣就更加促進(jìn)自己去學(xué)，這才是個良性循環(huán)。你在以后的工作中應(yīng)該懂得這一點(diǎn)?！笔堑模@的確是我的深刻體驗(yàn)，年輕人應(yīng)該戒驕戒躁，虛心學(xué)習(xí)。
4.實(shí)習(xí)小結(jié)。
通過這兩個月的實(shí)習(xí)，我對保險行業(yè)有了一定的了解，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1）對保險的重要性的認(rèn)識。
如果你是家庭支柱，那么保險就是愛心、責(zé)任以及一如既往的承諾。保險是今天作明天的準(zhǔn)備；生時作死時的準(zhǔn)備；父母作兒女的準(zhǔn)備；兒女幼時作兒女長大時的準(zhǔn)備。
保險是一種非常好的理財(cái)工具，它是對既有資產(chǎn)的一種保全（這里“既有資產(chǎn)”包括人本身）。它有五大功能，分別是：1、家庭保障；2、教育基金；3、退休金；4、應(yīng)急現(xiàn)金；5、有計(jì)劃的儲蓄。試想一下，當(dāng)我們的收入突然中斷時，將會出現(xiàn)什么狀況？年邁的父母需要贍養(yǎng)，年幼的子女正如花般地成長而需要父母的經(jīng)濟(jì)支持，他們怎么辦？這種不幸肯定影響佳人的生活水準(zhǔn)，我們?nèi)绦淖尲胰耸芸鄦?？我們舍得讓整個家庭面對暗淡的前途嗎？對于收入一般的家庭，因?yàn)閱慰宽斄褐氖杖?，生活已?jīng)過得不易，一旦失去家庭的這個主心骨，情況不是更嚴(yán)重嗎？而保險卻能夠部分地延續(xù)我們的生命價值和經(jīng)濟(jì)價值，能夠?yàn)槲覀兒臀覀兊募胰讼龖n慮、實(shí)現(xiàn)承諾、增加安全感。
2）公司險種的分類。
對于個人客戶，險種有：機(jī)動車第三者責(zé)任險；個人貸款抵押房屋綜合保險；個人及居家責(zé)任險；機(jī)動車車身損失保險；家庭財(cái)產(chǎn)保險；個人人身意外上海保險等。
求導(dǎo)向、經(jīng)濟(jì)可行和設(shè)計(jì)合理三個原則，由公司的調(diào)研人員開發(fā)。這一方面我了解的程度不夠，還得在今后的工作中深入實(shí)踐。
通過這兩個月的實(shí)習(xí)，我慢慢的適應(yīng)了工作中的約束，適應(yīng)了朝八晚五的生活，改掉了熬夜睡懶覺的習(xí)慣，我覺得自己比以前更加精神、更加充實(shí)了。短短兩個月的實(shí)習(xí)，雖然不能讓我擁有精湛的業(yè)務(wù)水平，不能讓我熟悉復(fù)雜的人際關(guān)系，但是卻能讓我懂得從何處入手，去提高自己的業(yè)務(wù)水平，讓我充分的認(rèn)識自己，進(jìn)而不斷地去改造自己，還讓我更實(shí)際的了解和熟悉工作，讓我知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于我們更全面地認(rèn)識自己和了解職業(yè)，了解自己的職業(yè)需求。
我還發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足：
1.人際關(guān)系處理不好。平時除了跟自己的師傅交談外，很少去主動找其他同事交流，這樣就導(dǎo)致了很多問題埋在心里的不到解答，不但業(yè)務(wù)水平得不到提高，人際關(guān)系也處理不好，還會讓自己找不到歸屬感。
2.處理問題不夠沉著冷靜。遇到問題的時候，首先想到的是請教師傅，而不是自己琢磨，嘗試著找到問題的根源，并積極尋找解決問題的方法?？偸窍胫鴦e人可以解決，這樣就導(dǎo)致自己有了依靠，不去自我探索，自我學(xué)習(xí)能力就會降低。
3.學(xué)習(xí)的持久性不強(qiáng)。遇到新的知識，一開始的熱情總保存高漲，興趣很強(qiáng)，但過了一段時間學(xué)習(xí)遇到了難處，就不想再繼續(xù)鉆研。這樣就會造成學(xué)習(xí)連貫性差，不容易掌握更多的知識，對知識的了解有廣度但是沒有深度。
保險的體會和心得篇十二
保險作為現(xiàn)代社會的一項(xiàng)重要制度，承載著人們對風(fēng)險的預(yù)見和保障的希望。在購買和使用保險的過程中，我收獲了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。下面我將分五個方面，簡要總結(jié)我對保險的心得體會。
首先，明確保險的作用。在過去，我對保險往往只是一種形式的“賭博”，覺得購買保險是浪費(fèi)金錢。但通過理解保險的本質(zhì)，我才明白了保險的真正作用。保險不僅是為了賠償突發(fā)事件造成的損失，更是為了幫助我們平穩(wěn)地過渡困難期，讓我們能夠重新站起來。一次親身經(jīng)歷的車禍，讓我看到了保險的偉大。車禍并沒有讓我陷入絕望，因?yàn)橛斜ｋU在我身邊，及時的賠償款讓我能夠快速修復(fù)車輛，讓我的生活毫無困擾。
其次，選擇適合自己的保險產(chǎn)品。市場上有各種各樣的保險產(chǎn)品，涉及到的領(lǐng)域也非常廣泛，但并不是每個保險產(chǎn)品都適合每個人。我發(fā)現(xiàn)，只有了解自身需求，明確購買保險的目的，才能夠做出明智的選擇。例如，對于年輕人來說，購買醫(yī)療保險是很有必要的，而對于家庭主婦來說，家庭責(zé)任險可能更重要。此外，在購買保險產(chǎn)品時，還需要注意保險公司的信譽(yù)度和理賠服務(wù)，這是確保保險效力的重要保障。在購買保險時，選擇適合自己的產(chǎn)品是非常重要的一步。
然后，建立科學(xué)的保險規(guī)劃。保險并不是一次性購買，而是需要建立起長期的保障體系。對于個人而言，根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)狀況和家庭需求，制定一個科學(xué)合理的保險規(guī)劃是至關(guān)重要的。在購買不同類型的保險產(chǎn)品時，可以根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)能力和需求進(jìn)行分配，避免重復(fù)投?；蛘弑Ｕ喜蛔愕那闆r。同時，定期審查和調(diào)整保險規(guī)劃也是必要的，因?yàn)殡S著時間的推移，家庭狀況和個人需求都會發(fā)生變化，需要及時作出相應(yīng)的調(diào)整。
另外，了解保險合同的條款也是非常重要的。保險合同作為保險方案的法律依據(jù)，對于理解保險責(zé)任和投保條件具有重要意義。我深知在購買保險時，對合同的了解不到位可能會帶來很多麻煩。因此，在簽署合同之前，我會仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容，尤其是免責(zé)條款、理賠條件和責(zé)任限制等重要內(nèi)容，確保自己清楚了解保險責(zé)任和權(quán)益。同時，對于一些專業(yè)性較強(qiáng)的保險產(chǎn)品，我也會多咨詢專業(yè)人士，以確保自己對合同內(nèi)容的準(zhǔn)確理解。
最后，保持良好的保險意識。保險購買只是第一步，合理利用保險才是最重要的。每次發(fā)生意外事件時，保持冷靜從容，并及時與保險公司聯(lián)系，啟動理賠程序。此外，還需定期對已購買的保險進(jìn)行審查，了解保險公司的理賠流程和要求，以保證將來能夠及時獲得賠償。保險是我們應(yīng)對風(fēng)險的一枚盾牌，只有保持良好的保險意識，才能在逆境中保護(hù)自己，走向更加美好的未來。
總之，通過我購買和使用保險的經(jīng)歷，我深刻體會到保險的重要性和作用。選擇適合自己的保險產(chǎn)品，建立科學(xué)的保險規(guī)劃，理解保險合同的條款，以及保持良好的保險意識，這些都是確保保險發(fā)揮作用的關(guān)鍵。在未來，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和了解保險知識，不斷優(yōu)化和完善自己的保險體系，為自己和家人提供更好的風(fēng)險保障。
保險的體會和心得篇十三
隨著人們生活水平和風(fēng)險意識的不斷提高，保險已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分。保險是一種社會公益事業(yè)，可以有效的幫助人們減輕風(fēng)險帶來的損失。保險意味著對未來的投資，是對未知風(fēng)險的預(yù)防和減緩。在我個人購買保險后的一段時間里，我深刻體會到了保險的重要性，同時也有了更多的心得和體會。
第一段：認(rèn)識保險的重要性
保險，作為很多風(fēng)險的應(yīng)對方案之一，成為現(xiàn)代社會必不可少的一部分。不管是生理損傷、財(cái)產(chǎn)損失還是其他各類意外情況，都可能給人們帶來不同程度的困擾或損失。而保險可以在一定程度上幫助我們應(yīng)對這些風(fēng)險，最小化損失和影響。同時，購買保險也是一種對未來的投資，可以獲得一定的收益和保障。
第二段：保險的種類和特點(diǎn)
保險的種類眾多，比如人身保險、財(cái)產(chǎn)保險、健康保險等。每種保險都有其特定的保險保障范圍和保險責(zé)任，購買時要根據(jù)自身的需求和情況進(jìn)行選擇。同時，保險也有其自身的特點(diǎn)，如分散風(fēng)險、降低觸發(fā)風(fēng)險成本、調(diào)節(jié)指標(biāo)和貢獻(xiàn)社會等。
第三段：個人購買保險的體會
在我個人購買保險后的幾個月時間里，我深刻感受到了保險的好處。比如我購買了一份健康保險，在減免就醫(yī)費(fèi)用和不良結(jié)果的同時，也增強(qiáng)了我對未來的信心和安全感。同時，我也認(rèn)識到了保險有其限制和要求，要在遵守各項(xiàng)規(guī)定的前提下合理利用。
第四段：合理購買保險的建議
采取合理的購買保險策略是保證其效益的一大要素。在購買保險時，要充分了解保險公司的財(cái)務(wù)狀況和信譽(yù)度，同時在對自己的需求、預(yù)算和風(fēng)險承受能力進(jìn)行綜合考慮后進(jìn)行選擇。建議適合年齡段、職業(yè)身份和經(jīng)濟(jì)狀況等在內(nèi)的因素進(jìn)行綜合考慮，并遵循“風(fēng)險分散、保額適度、費(fèi)用可承受”的原則。
第五段：結(jié)語
總的來說，保險是近乎每個人都需要的一種服務(wù)，它可以在出現(xiàn)風(fēng)險時給予我們一定的救助和保障。對于我們個人而言，在合理購買保險的同時也需要在日常生活中加強(qiáng)風(fēng)險意識和預(yù)防，以最大程度避免意外風(fēng)險對我們的傷害。保險買對了，才能讓我們擺脫不必要的后顧之憂，才能讓我們的生活更安心，更美好。
保險的體會和心得篇十四
第一段：引言（120字）
保險是一種重要的保障工具，它可以幫助我們在不確定的風(fēng)險面前獲得安全感。然而，這并不意味著所有保險都是必要的，也不是每一份保險都適合每個人。在過去的幾年里，我通過自己的親身經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，總結(jié)出了一些關(guān)于保險的心得和體會。
第二段：選擇適合的保險（240字）
對于每個人來說，選擇適合自己的保險是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)，最重要的是要了解自己的需求和風(fēng)險狀況。例如，如果你是一位家庭的經(jīng)濟(jì)支柱，那么人身保險就是必不可少的。如果你是一位經(jīng)營者，商業(yè)保險可以幫助你應(yīng)對各種風(fēng)險和意外。而對于有一定儲蓄的人來說，投資型保險可能是一個更好的選擇。因此，了解自己的需求，并仔細(xì)選擇合適的保險產(chǎn)品是明智的。
第三段：優(yōu)先考慮風(fēng)險管理（240字）
保險作為一種風(fēng)險管理的工具，提供了一定程度的安全保障。然而，保險并不能解決所有的問題。在我的理解中，風(fēng)險管理是更重要的一環(huán)。通過合理的預(yù)防措施和規(guī)劃來降低風(fēng)險，可以減少保險金的支出。比如，在購買汽車保險之前，我會優(yōu)先檢查車輛的安全性和保養(yǎng)情況，以減少意外發(fā)生的概率。因此，理性地處理風(fēng)險管理和保險的關(guān)系，更加高效地保護(hù)自己是非常必要的。
第四段：保險細(xì)節(jié)的重要性（240字）
在購買保險時，人們有時會忽略保險細(xì)節(jié)，導(dǎo)致在需要索賠時遭遇麻煩。我的建議是在購買保險之前仔細(xì)閱讀保險條款和細(xì)則，并充分了解其中的規(guī)定和約束。同時，要保留好相關(guān)的文件和記錄，并及時更新保險信息。這樣，當(dāng)意外發(fā)生時，我們就能更好地了解自己的權(quán)益和責(zé)任，并更有效地與保險公司合作。
第五段：保險購買的時間和金額（360字）
最后一點(diǎn)是關(guān)于購買保險的時間和金額。對于年輕人來說，購買保險可能并不是當(dāng)務(wù)之急，但也不能完全忽視。購買保險的年齡越早，保費(fèi)越低，同時也能享受更長時間的保障。此外，我發(fā)現(xiàn)在購買保險時要正確評估風(fēng)險并合理確定保額，不能盲目跟隨市場潮流。畢竟，保費(fèi)過高會給我們現(xiàn)金流造成很大壓力，在合理的范圍內(nèi)購買保險，既能減少經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也能保證得到合適的保障。
結(jié)尾（120字）
總而言之，保險是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的事務(wù)，需要我們認(rèn)真對待。在選擇保險產(chǎn)品時，我們應(yīng)該根據(jù)自己的需求和風(fēng)險狀況做出明智的決策。同時，我們也要重視風(fēng)險管理，合理評估風(fēng)險和保額以及及時更新保險信息。通過合理而謹(jǐn)慎的步驟，我們可以獲得更好的保險體驗(yàn)，并最大限度地保護(hù)自己的利益。
保險的體會和心得篇十五
保險是保障我們未來安全的一種重要手段。每個人都應(yīng)該關(guān)注自己的保險需求，了解相關(guān)保險產(chǎn)品并及時購買。在這篇文章里，我將分享我自己買保險的心得和體會，希望能為大家選購保險提供一些幫助。
第二段：選擇保險要明確需求
在買保險之前，我們需要搞清楚自己的保險需求是什么。不同人的需求是不一樣的，需要根據(jù)自己的實(shí)際情況來選擇適合自己的保險產(chǎn)品。比如說，有些人需要重疾險、意外險等，而有些人可能需要購買車險、房屋保險等。
第三段：選擇保險要選擇正規(guī)渠道
在選購保險時，我們要選擇正規(guī)渠道購買，以確保自己的合法權(quán)益。一些小公司或個人銷售保險可能沒有充足的保障能力，甚至存在欺詐行為。我們購買保險時可以選擇正規(guī)的保險公司和銷售渠道，如保險公司官網(wǎng)、保險代理人等，以確保自己的權(quán)益。
第四段：選擇保險要考慮保費(fèi)和保障
保費(fèi)和保障是選擇保險時需要重視的兩個方面。我們要根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況和保險需求，選擇適合自己的保費(fèi)和保障組合。同時，我們還需要核實(shí)保險的保障范圍和條款，了解保險公司的理賠流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保自己在遇到風(fēng)險時能夠得到及時的保障。
第五段：買保險之后需要及時跟進(jìn)
一旦購買了保險，我們也不應(yīng)該忘記及時跟進(jìn)自己的保險情況。通過了解保險公司的理賠、服務(wù)等信息，及時反饋?zhàn)约旱膯栴}，了解自己的權(quán)益是否得到保障。同時，我們也可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行保險的調(diào)整、增減等，以保證自己的保險需求得到有效的滿足。
結(jié)尾
在今天高速發(fā)展的時代，人們擁有更多的選擇，但同時也要面對更多的風(fēng)險和變幻莫測的未來。購買保險不僅僅是預(yù)防風(fēng)險，更是一種充分考慮自己和家人未來的負(fù)責(zé)任選擇和行動。在購買保險時，我們要根據(jù)自己的實(shí)際需求，選擇正規(guī)渠道，核實(shí)保費(fèi)和保障，以確保自己的合法權(quán)益和安全。
保險的體會和心得篇十六
實(shí)習(xí)的日子里，我接受了鍛煉，獲得了提高。對于這次實(shí)習(xí)，我的體會有很多，其中最深刻的有三點(diǎn)：
1、保險業(yè)務(wù)員需要誠信待人。我們同客戶打交道，首先要誠信，要善于與人溝通，這樣客戶才會信任我們。只有“將心比心”，保險才能做好。
2、保險業(yè)務(wù)員需要“三心”。即：熱心、信心、耐心。保險為廣大群眾防范人生風(fēng)險，讓每個家庭都擁有平安。保險是“幫助別人、成就自己”，的偉大事業(yè)。因此，對同事?lián)碛袩嵝?，對事業(yè)懷抱信心，對客戶充滿耐心。只有做好“三心”的人，才能做好保險。
3、保險業(yè)務(wù)員需要力爭上游。每天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說做保險勤奮不一定能成功，但不勤奮肯定不成功。只有不斷進(jìn)取，才能有成就。
以下是我對做保險的同仁提的幾點(diǎn)小小的建議：
1、從事保險工作不能浮躁，要努力做到一絲不茍；
2、不要認(rèn)為你在為別人打工，把保險工作，作為自己的事業(yè)發(fā)展；
3、在銷售過程中，要多探索方法，力求新穎、獨(dú)特。
自己在實(shí)習(xí)的每一天都在發(fā)現(xiàn)自己，對自己有了更加全面的了解，但是這種鍛煉也是要付出代價的，在銷售中往往會碰壁，會有失敗，好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識。在實(shí)習(xí)的路上有苦，也有甜。通過汗水換來的成功是值得的！我愿意為此付出。