總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
統(tǒng)計局個人年度工作總結篇一
統(tǒng)計工作承擔著全轄數(shù)據(jù)信息的上傳下導和輸出，是全轄的信息樞紐。統(tǒng)計基礎工作是資產負債綜合管理工作的起點，數(shù)據(jù)是一切分析研究工作的依據(jù)，因而我部力求數(shù)據(jù)的真實、準確與及時性，同時注重提高綜合分析水平。
一、按時按質做好報表上報工作。隨著統(tǒng)計范圍不斷拓展，各類監(jiān)管報表及臨時性報表種類不斷增加，統(tǒng)計工作量和責任越來越大。為保時保質，作好統(tǒng)計報表的上報工作，我部通過多種形式對統(tǒng)計工作進行完善：1、從年初開始，根據(jù)上級行新統(tǒng)計制度的要求，結合人民銀行有關統(tǒng)計制度及本行實際情況，制訂出當年的統(tǒng)計制度和統(tǒng)計工作考評辦法，保證了統(tǒng)計數(shù)據(jù)按質、按時上報。2、為了進一步提高我行統(tǒng)計資料上報的質量，除了嚴格執(zhí)行上級行及各監(jiān)管機構統(tǒng)計制度要求外，我部還通過采取數(shù)據(jù)匯總后人工再次核實等措施，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量。3、為提高統(tǒng)計報表時效性，我部統(tǒng)計人員自覺放棄節(jié)假日及休息時間，力爭在上級行及監(jiān)管機構要求時間段內完成各類報表匯總及上報工作。4、加強與業(yè)務部門的協(xié)作和協(xié)調，暢通數(shù)據(jù)提供渠道。
二、強化對基層報送單位統(tǒng)計人員的培訓、指導和管理，組織全轄范圍內統(tǒng)計人員基礎統(tǒng)計制度的學習，提高基層統(tǒng)計人員的專業(yè)素質，使基層統(tǒng)計人員能真正理解指標，從源頭確保數(shù)據(jù)質量。
我部人員較少，下轄網(wǎng)點數(shù)量多達25家，報表審核、匯總的工作量較大?；鶎有薪y(tǒng)計人員水平參差不齊，部分統(tǒng)計員的業(yè)務素質有待提高，這些都給統(tǒng)計報表按時報送增加了困難。我部在人員少，工作忙的情況下，仍不定期對基層行統(tǒng)計員采用電話交流、以會代訓、深入基層網(wǎng)點等手段進行業(yè)務培訓指導，不斷提高統(tǒng)計人員業(yè)務素質。
三、抓好統(tǒng)計分析工作。拓展統(tǒng)計工作的內涵外延，對數(shù)據(jù)進行深入加工，多角度多方位反映業(yè)務經營狀況，為各職能部門提供經營情況數(shù)據(jù)，對每天業(yè)務數(shù)據(jù)進行采集處理，及時提供給行領導和各業(yè)務部門，同時作為按日考核的依據(jù)；結合同業(yè)市場和經濟形勢的研究，每月到人民銀行了解同業(yè)經營情況，運用資產負債綜合分析手段進行對比分析，供領導決策參考。
四、嚴格執(zhí)行對數(shù)據(jù)質量管理制度，規(guī)范流程，明確責任，確保報表責任落實到個人，專人上報，專人審核。
五、認真執(zhí)行統(tǒng)計監(jiān)督檢查工作。
今年來我部對所轄網(wǎng)點的統(tǒng)計工作進行全面檢查，以統(tǒng)計數(shù)據(jù)源頭質量及基層行統(tǒng)計基礎工作為檢查重點，通過檢查解決統(tǒng)計工作中存在的不足，進一步加強基層行統(tǒng)計基礎工作，確保我部統(tǒng)計工作規(guī)范有序的開展。
統(tǒng)計局個人年度工作總結篇二
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，作為單位負責人，我堅持認真學習實踐科學發(fā)展觀重要思想，積極貫徹黨的xx大會議精神，緊緊圍繞政府中心工作，在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高，團結帶領全局同志扎實工作，努力創(chuàng)新，銳意進取，力爭開創(chuàng)統(tǒng)計工作新局面。
一、重視學習，努力提高思想認識
一年來，自己認真學習了*同志的科學發(fā)展觀等思想政治理論，通過認真研讀，冷靜思考，充分理解了“發(fā)展是執(zhí)政興國第一要務”的精神實質，也使自己的理論水平、思想覺悟和指導工作的能力都有了明顯的進步和提高。在認真學習的同時，不斷更新專業(yè)知識，主動適應市場經濟對統(tǒng)計工作的新要求，努力用新思想、新方法開展統(tǒng)計業(yè)務工作，主動提高個人在統(tǒng)計工作領域的領導能力。
二、團結一致，全面加強班子建設
班子建設是隊伍建設的前提，抓好班子建設對開展好全局工作起著決定性的影響。今年年初我們調整了班子分工，進一步明確了工作職責，班子成員人人肩上有責任，每個成員積極負責任，大大激發(fā)了班子成員工作的積極性和能動性。工作中我們既分工又合作，進一步健全了黨風廉政建設責任制實施辦法，認真貫徹民主集中制，凡重大決定、干部任免和重大資金使用等事項均經討論決定，做到班子成員遇事商量、互相支持、求同存異、齊心協(xié)力干工作。
在抓班子的同時，努力加強干部隊伍建設。一是抓制度建設，用制度規(guī)范統(tǒng)計思想和工作行為，印發(fā)了《區(qū)統(tǒng)計局工作職能及工作規(guī)則》，并注意在工作中抓好落實；二是抓作風建設，以統(tǒng)計文化為載體，加強“依法統(tǒng)計、樂于奉獻、公正透明、服務社會”的職業(yè)道德教育，形成了勤政廉潔、務實高效的優(yōu)良作風，受到了上級業(yè)務部門和社會群眾的一致好評。
三、把握重點，不斷提高服務水平
我們從市場經濟條件下統(tǒng)計工作面臨的新形勢出發(fā)，以創(chuàng)新的精神積極推進統(tǒng)計方法制度改革，全方位提升統(tǒng)計服務水平。通過不斷拓展服務領域，在統(tǒng)計服務上實現(xiàn)了由傳統(tǒng)型被動式服務向開放型主動式服務的轉變，通過不斷開辟新的服務渠道，真正把統(tǒng)計服務提升到“主旋律”地位：一是抓好統(tǒng)計分析，做到量上有突破、質上有創(chuàng)新；二是改進統(tǒng)計信息內部網(wǎng)，使統(tǒng)計信息網(wǎng)涵蓋內容更豐富、涉及范圍更廣泛；三是辦好統(tǒng)計信息資料（如統(tǒng)計月報、統(tǒng)計摘要等），做到提供信息及時、統(tǒng)計資料齊全；四是圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，通過調查研究及時反映經濟運行態(tài)勢，為黨政領導和社會各界提供了高效、快捷、方便的統(tǒng)計服務。
四、注重修養(yǎng)，恪守廉潔勤政職責
一是在黨性修養(yǎng)上，堅持政治學習，注重自我改造，不僅經常教育全局同志，而且能以身作則自覺地做到政治上與區(qū)委、區(qū)政府保持高度一致；二是在處世為人上，堅持做到自嚴自律、自尊自愛，慎獨慎微、慎始慎終，既保持良好的黨性作風，又堅持處事為人的理性原則；三是在處理工作關系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事。做到真心實意培養(yǎng)干部成長，設身處地幫助解決實際困難，盡心盡力地為大家辦實事，用自己的行動來引導和創(chuàng)造一個和諧融洽、團結奮進的工作環(huán)境和氛圍。
20xx年我在本職工作崗位上取得了一些成績，主要得益于區(qū)委、區(qū)政府的正確領導，得益于班子成員的密切配合，得益于全局同志們的辛勤工作和大力支持。同時也深刻認識到自身還存在著許多不足，如創(chuàng)新能力還不夠強，調查研究還不夠深入等問題。在今后工作中我決心努力做到加強學習鍛煉，全面提高能力素質，加強組織協(xié)調，加強自我監(jiān)督，嚴于律己，克服不足，力爭使自己的工作再上新臺階，為全區(qū)的經濟建設做好服務。
統(tǒng)計局個人年度工作總結篇三
黑河庫區(qū)管理改造工程于20__年3月3日正式開工以來，在建設單位、監(jiān)理單位、設計單位的嚴格要求及各相關部門的監(jiān)督下，我們本著“百年大計，質量第一”的原則，通過我項目部科學管理與精心施工，已按合同工期要求于20__年5月8日圓滿地完成了該工程的施工任務。今天我們在這里舉行竣工驗收工作，我謹代表施工方及黑河項目部向出席今天竣工驗收會議的各位領導、各位專家表示衷心的感謝，下面就本工程的施工基本情況匯報如下：
一、工程概況
本工程總建筑面積391.2平方米，主體結構為磚混結構，砌體為磚砌體，建筑工程等級為二級，防火設計建筑分類1類，建筑耐火等級為一級，抗震設防裂度6度。
主體工程于20__年5月8日進行分部工程驗收，質量評定合格。
二、施工情況
我項目部嚴格按照施工合同、設計圖紙、施工規(guī)范進行施工。在施工過程中建設、設計、監(jiān)理等單位提出的問題我們虛心接受，并及時認真整改到位。我們項目部經常召開工地會議，教育管理人員和施工人員，牢固樹立“安全第一、質量第一”的思想，努力提高施工參與人員的質量意識，制定嚴格的質量管理獎罰制度，項目經理、施工員等管理人員堅守工地，掌握工程質量動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。每個部位、每道工序施工前均經項目技術負責人和施工員進行技術交底后才進行施工。項目技術負責人、質檢員堅持每天到施工現(xiàn)場指導施工操作及檢查工作，找出工程難點和建筑質量通病。由于落實到位、層層把關，該工程在施工過程中杜絕了很多建筑質量通病。
三、安全、文明施工方面
本工程自開工以來，我項目部嚴格按照建筑施工安全技術規(guī)范進行組織施工，建立健全了安全管理制度，對有關部門提出的安全隱患及時進行整改，施工過程中未發(fā)生任何大小質量、安全事故。
該項目雖然取得了一定成績，但在施工過程中我們還有一些不足之處，請各位領導、專家予以批評指正，以便我們今后認真克服改進，在施工項目中多作經驗總結，加大施工管理力度，把工程項目做得更好。
再次感謝各級主管部門對施工工作的關心、支持與幫助，謝謝大家!
統(tǒng)計局個人年度工作總結篇四
20xx年，市政府法制辦在市委市政府的堅強領導下，以科學發(fā)展觀為指導，圍繞中心、服務大局，充分發(fā)揮參謀、助手和法律顧問作用，積極探索制度創(chuàng)新，扎實推進依法行政，為我市經濟社會又好又快發(fā)展提供了良好的法制保障。
圍繞中心工作，我市今年確定了×項地方性法規(guī)和×項政府規(guī)章項目，目前已審查完成《**市地名管理條例》、《**市學前教育管理條例》等×件地方性法規(guī)草案，目前均以議案的形式提交市人大常委會審議;出臺了《**市再生資源回收利用管理辦法》、《**市公園管理辦法》等×件政府規(guī)章。目前，《**市電子政務建設項目管理辦法》正在進行前期的調研工作。
今年，市政府法制辦不斷加強對規(guī)范性文件審查備案工作的力度。按照《關于進一步做好規(guī)范性文件審查備案工作的通知》，明確規(guī)范性文件審查備案工作的具體要求，確立了規(guī)范性文件年度審查備案通報制度。一是認真審查市政府、各縣區(qū)、各部門擬出臺的規(guī)范性文件，截止×月×日，共召開市政府規(guī)范性文件征求意見會×次。
今年，經我辦前置審查后，市政府出臺了《**市醫(yī)患糾紛調解處理暫行辦法》、《**市貫徹實施<國有土地上房屋征收與補償條例>的意見》、《**市公共租賃住房管理辦法》、《**市困難群眾殯葬救助暫行辦法》等×件規(guī)范性文件，二是做好規(guī)范性文件備案工作，截止×月×日，共向省政府和市人大常委會上報備案×件。確保了我市出臺的規(guī)范性文件的合法性和有效性。
為保障法制統(tǒng)一性、科學性和嚴肅性，提高立法水平，準確掌握法規(guī)、規(guī)章在實踐中的運行狀況，按照國務院《綱要》和《關于加強市縣政府依法行政的決定》的要求，今年，市政府法制辦牽頭建設、房管等部門對《**市物業(yè)管理規(guī)定》進行了立法評估并提請市十四屆人大常委會第二十七次會議廢止。
依照國務院《國有土地上房屋征收與補償條例》和省政府法制辦《轉發(fā)關于做好有關征地拆遷的規(guī)章和規(guī)范性文件專項清理工作的通知》(皖府法〔×〕×號)的精神，認真開展清理工作，提請市政府第×次常務會議討論決定廢止《**市城市房屋拆遷管理辦法》，同時廢止市政府及其部門規(guī)范性文件×件，修改×件。同時認真開展了招投標領域規(guī)范性文件的專項清理工作。
今年，市政府法制辦緊緊圍繞市委市政府中心工作，主動為我市的舊城改造、招商引資、經濟建設等重點工作提供法律咨詢服務，充分發(fā)揮參謀助手作用，依法保障重點工作順利推進。受市政府委托代理行政訴訟案件×起，組織政府法律顧問辦理有關涉法事務×起，其中先后對《**市政府與三安光電股份有限公司、emcore corporation合作協(xié)議之補充協(xié)議》、《關于**市教育主題公園建設框架協(xié)議》、《**市政府與祿恒能源千兆瓦級納米晶硅柔性薄膜太陽能電池項目投資框架協(xié)議》等重大涉法事務出具審核意見，為市政府依法科學決策把好法律化、事實關，確保重大決策的合法性。
年初，市政府法制辦按照《國務院關于加強法制政府建設的意見》要求，對依法行政的各個環(huán)節(jié)進行了深入細致的調查研究，針對工作中的細節(jié)問題，從強化政府行政責任，保障科學決策，維護群眾合法權益，加強社會管理，促進經濟發(fā)展等方面入手，在廣泛征求意見的基礎上，結合省政府依法行政工作會議精神，印發(fā)實施了《關于進一步加強基層站所建設的意見》、《**市協(xié)同和聯(lián)合行政執(zhí)法試行辦法》、《**市行政執(zhí)法案卷評查辦法》等多項制度。
同時為進一步規(guī)范管理，強化依法行政，我們精心研究制定《關于印發(fā)**市xx年度推進依法行政工作安排的通知》(淮依法〔×〕×號)，對年度推進依法行政工作做出具體安排，確定×項重點工作任務，并明確了各責任單位的工作任務、相關責任及工作進度，做到目標具體明確，任務分解落實，為進一步推動我市依法行政工作全面發(fā)展奠定基石。
年初，市政府出臺了《**市行政執(zhí)法案卷評查辦法》，將行政執(zhí)法案卷的檢查、評查，從常規(guī)式向靈活式轉變，由一年一次的抽查式評查轉為三個月定期、不定期評查，由全面評查轉為重點部門評查，由政府法制部門閉門評查轉為與被評查單位互動評查。同時，制定了詳細的執(zhí)法案卷評查標準。
×月份，市政府法制辦與市監(jiān)察局聯(lián)合印發(fā)了《關于開展全市行政處罰工作檢查的通知》(淮監(jiān)〔×〕×號)，明確我市行政處罰工作檢查的目標、措施、職責分工和工作任務等?！猎律涎?，市政府法制辦牽頭從市直有關部門抽調了業(yè)務能力強，工作經驗豐富的法制科科長組成聯(lián)合督查組，對全市縣級以上政府所屬具有行政處罰權的行政執(zhí)法部門，尤其是與我市經濟社會投資發(fā)展環(huán)境密切相關部門的行政執(zhí)法案卷進行專項評查，對在評查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下發(fā)《行政執(zhí)法督查書》向各單位反饋，并提出近×余條意見和建議，要求有關單位整改落實。
雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠，我們會吸取教訓，總結經驗。
在新的一年里，我們在學院黨委和處室的領導下，進一步加強學院的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使學院有一個良好的工作生活環(huán)境。
統(tǒng)計局個人年度工作總結篇五
時間來得匆忙，去的決然。20__年在不知不覺中成為歷史。一年來的工作中生活中，輕松與困難并存，經驗與教訓同在。慶幸一年來自己走得堅定，也擔憂過往錯誤卷土重來，因此年終總結當屬為必然。希望以往年的經驗與教訓為借鑒，揚長避短，為明年乘風破浪揚起風帆。
項目部測量班20__年主要完成了以下工作：
1、虹梅南路高架工程主體結構測量工作基本完成。
2、控制點測量：完成2次控制點交樁，4次控制點復核和加密工作。
3、沉降位移觀測：完成所有立柱和已完成的地面橋沉降和位移觀測工作。
4、測量資料報驗：完成路基、承臺、立柱、蓋梁和部分橋面鋪裝的資料報驗工作。
5、測量儀器檢校：完成一次測量儀器校驗。
一、測量技術及成果
1、測量、成圖及數(shù)據(jù)處理工作新模式：在s26施工前期，利用gps測取本標段地形圖的原始數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)傳輸軟件傳輸?shù)诫娔X上，利用cass成圖系統(tǒng)成圖，方便以后的施工工作。
2、放樣工作新模式：從cad或者cass中查取坐標，拷貝到e_cel中利用它進行格式轉化后，利用數(shù)據(jù)傳輸從電腦上傳輸?shù)絻x器軟件上，減少了人工的參與，從而提高了效率和精度。并且在現(xiàn)場放樣過程中，根據(jù)現(xiàn)場情況，設站定向和后方交會混合使用，達到事半功倍的效果。
3、測量技術成果：根據(jù)虹梅南路的工程狀況，總結并編寫了2篇測量科技論文：《利用南方cass繪制斷面圖的幾種方法及其土方量計算》和《市政高架橋梁沉降觀測及其控制技術分析》。為類似測量工作提供借鑒，提高效率和自動化。
二、工作中存在的問題及整改方法
1、在現(xiàn)場管理方面，有收獲也有不足。資歷淺，經驗不足依然是最為嚴重的問題。由于缺乏施工經驗，在施工現(xiàn)場不能準確快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用，即沒有達到預期的施工效果又使施工程序變得復雜。所以，在今后的工作中監(jiān)督自己一定不能隨心所欲，必須認認真真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當中。
2、在工程量的計算過程中由于不夠細心，在計算時常出現(xiàn)漏算、掉算的情況。在以后的工程量計算中必定要做到詳細查看圖紙不放過任何一個細節(jié)不放過任何一個施工角落，并列出詳細的表格，寫清楚計算部位，計算方法均列出來，并詳細的列出計算式來，爭取不管多長時間不管誰都能看懂我的計算方法，并能準確找出計算錯誤。著重加強對本身工作的檢查，通過一段時間對自身工作的檢查和同事之間的相互檢查，能夠發(fā)現(xiàn)自身的不足，及時的把問題消滅在萌芽狀態(tài)，堵塞漏洞。從而達到預算準確無誤。
希望這些教訓可以讓我在以后的施工過程中更為有利。
三、工作計劃
1、積極進行施工控制網(wǎng)的復測工作，確保控制網(wǎng)的準確性。
2、克服工程中后期面臨的諸多問題和困難，理清工作思路，更好的完成項目的收尾工作。
3、積極進行自身的技術培訓，提高自身的技術素質，更好的為現(xiàn)場施工服務。
四、結語
這一年當中雖然我也取得了一些小小的成績，但相對于領導們對我的重托和期望還相差甚遠。在以后的工作中，我會更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術水平，將我的工作能力提高到一個新的檔次，我會盡我所能的工作，更好的完成領導安排的任務，拓寬思路，深化細化本職工作。
統(tǒng)計局個人年度工作總結篇六
漫長的暑假如何度過?當學生結束了緊張而有序的校園生活后，需要對自己學習生活進一步調整，輕松愉快的度過暑假，而不是徹底的把書本放下，荒廢學業(yè)。在暑假時期，正是豐富學生課外閱讀的時候，因此，在暑假中要培養(yǎng)孩子廣泛的閱讀興趣，擴大學生的知識面。結合我校實際情況及學生的特點，我們認真研究部署，以“好讀書讀好書”為指導思想，重點解決“讀什么書?怎樣讀書?”的問題。各級各班布置暑假讀書活動，受到良好的`效果。為查找這次活動中的存在的問題，同時使以后的讀書活動更好的開展，特總結如下：
一、統(tǒng)一研究、部署，學校全體語文老師，英語老師提前商議假期讀書的內容、范圍，閱讀的方法、落實的措施。各任課教師結合本班學生的特點進一步具體的布置，本著重點解決“讀什么書?怎樣讀書?”的問題。
二、要求從培養(yǎng)學生閱讀的興趣出發(fā)。對于孩子閱讀興趣的培養(yǎng)，不是一朝一夕的事情，家長要作為監(jiān)護人進行督促，支持學生閱讀，陪學生到書店選擇書籍，以充實孩子的假期閱讀，培養(yǎng)孩子的閱讀興趣。
三、學生要按老師的要求完成讀書筆記，在書上做記錄，以筆記的形式記錄：作者簡介、故事背景、名著題材、主要內容、主要人物形象等。
四、通過各位老師對本次活動的檢查落實，并以書面材料認真總結讀書經驗、方法措施等，可以看出：學生的視野開闊，達到了預期的效果，受到家長的一致好評，展示了我校的讀書經驗和方法。讀書走進了師生的生活，學生從機械被動的讀書變?yōu)榉e極主動地讀書，讀書興趣日趨濃厚，多數(shù)學生養(yǎng)成了良好的讀書習慣。這次活動促進了學生個體的發(fā)展，真正起到了提高學生寫作水平的作用。
五、存在問題：
1、部分學生讀書筆記流于形式，沒有自己的見解。
2、教師對學生的閱讀評價過于簡單，有待于改進評價方式。
3、部分學生不能按要求閱讀完老師布置書目。
4、在這次活動中，語文老師做的基本到位，布置的形式多樣，英語老師做的有些欠缺，內容不夠詳細。
統(tǒng)計局個人年度工作總結篇七
一、人員沒有執(zhí)行力，先找管理者原因
經常指責員工不對，有沒有反思過自己呢?王經理仔細的反思了這幾個月的工作內容和工作方法。每天一味的向員工要銷量要結果，并沒有認真的總結工作的得失，及時的給予指導;當工作壓力來臨的時候，將壓力分攤給員工就算了事;不能清楚的掌握員工在終端上每天的工作內容，對于客戶卡和拜訪路線并沒有認真研究過，也沒有對問題進行追蹤;對于客戶開發(fā)和網(wǎng)點推進沒有認真的總結過……
王經理倍感慚愧，基礎工作不扎實，哪來的工作效率呢?每天都是圍著銷量轉，銷量圍著促銷轉，有工作無效率，忙到最后，基礎不扎實，哪來的增量空間?到了年底，還是向公司哭訴市場的艱難，任務的艱巨，需要公司的大力支持。
要求員工有執(zhí)行力，就必須先把自身的執(zhí)行力樹立起來，凡事就怕認真二字，只要自身比員工更認真的去對待每一件事情，員工就不敢不認真的去做事。
二、將合適的人用到合適的位置上
經過仔細的人員分析之后，王經理將業(yè)務人員分為類:一類善于攻，一類善于守，一類善于混。有的業(yè)務員善于談客戶，與客戶打交道如魚得水，不善于按拜訪路線天天鋪小店，那就讓他去開發(fā)特通和團購，管理分銷商和二批商，發(fā)揮他的長處;有的業(yè)務員就善于按著既定的路線拜訪拿訂單，走店比較仔細，那就讓他去鞏固開發(fā)的結果，每天進行門店的維護工作;有的業(yè)務人員成了老油條，沒有什么突出的光點，大錯誤不犯，小錯誤不斷，每天混日子，市場和業(yè)務都很熟，就是沒有主動性，淘汰掉有點可惜，畢竟培養(yǎng)了很長時間，成為業(yè)務人員中的“雞肋”!
善于攻的業(yè)務員打頭陣，開發(fā)弱勢渠道的新客戶，挖掘特通和團購的潛力，善于守的業(yè)務員鞏固開發(fā)結果，加強維護，提高服務，善于混的業(yè)務人員在充分激勵的情況下，仍然沒有動力，就適時進行淘汰。
一個新的業(yè)務組織架構圖呈現(xiàn)在王經理腦海里，在新的競爭形式下，將合適的人用到合適的位置上顯得尤為重要，只要人員的布局合理，執(zhí)行力的要求才能達到事倍功半的效果。
三、注重教給員工思路而不是方法
人員的重新布局完成了，王經理又想到了一個問題:為什么每天都那么累呢?總有解決不完的事情，有些事情很簡單，稍動腦筋就能想出解決的辦法，而業(yè)務人員卻不愿意去多想，總是想到有事找領導。
在管理中存在這樣的情況，有的領導什么都不會告訴你，只會要結果，有的領導卻告訴的太多了，搞的下屬凡事不敢私下結論，對領導的依賴性過強。王經理反思了一下，確實如此，每天晨會，只要有一個業(yè)務人員帶頭，其它業(yè)務就會隨聲附和，雞毛蒜皮的小事也要提出來，讓領導給予解決，如果能把領導當場問住，業(yè)務人員就會暗自竊喜，如果領導把所有的問題都給出答案，業(yè)務人員就養(yǎng)成了惰性，工作整天圍著領導轉，凡事都找領導解決，自己也不用動腦了，真正成了領導的千里眼、順風耳。
凡事不要急于給出答案，而是反問員工應該怎么辦?對路的解決辦法，充分肯定并授權執(zhí)行，鼓勵員工積極思考，不對路的解決辦法，引導員工的思考方式，從思路上去糾正員工，一定要在最后一刻給予員工解決辦法，既充分調動員工的潛能，又將事態(tài)盡在掌控中。
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不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務明細：進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其
優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務員，或者只是一個剛入門的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(轉載于:業(yè)務員銷售月工作總結范文)，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，
這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內心一直渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。“我對自己說。
20xx年工作設想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，**年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
依據(jù)**年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
6、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
統(tǒng)計局個人年度工作總結篇八
“感恩”這兩個字是常在老師那聽到的詞語。他們常叫我們要感恩，而你又做到了嗎?
現(xiàn)今世界的人們常忽略這個最基本的觀念。我們常把所得到的當作是自己應得的。我國的三大宗教有多不勝數(shù)的宗教規(guī)則，試問有哪個宗教沒有教導我們要知恩圖報?
父母親無微不至地照顧我們，盡自己所能給我們最好的，而我們不曾感恩，反而抱怨他們不夠好，給我們不夠多。父母親把我們帶到這個世界上，我們感恩過嗎?
老師循循善誘，不曾表現(xiàn)任何的不耐煩，他們不求回報，不辭勞苦地教導我們，我們何曾感恩過?還常常頂撞他們，他們復信自問，對于他們的無私貢獻是否受之有愧?
路上，我們隨手地提一只小狗療傷，它便會便搖著尾巴，邊汪汪的叫向你道謝，甚至忠心耿耿跟隨著你，為你“服務”。無論你怎么對待它，它都不離不棄，陪伴你左右。這是因為它也懂得感恩。
感恩，連這些路邊的小貓小狗也知道的道理，而我們這些自稱擁有最高智慧的人類卻不懂得，不是一件很諷刺的事嗎?第一范文網(wǎng)
當別人為我們做事的時候，我們總會把這些當成理所當然，那是因為我們不知感恩。我們應該感恩上天賜予我們健康健全的身體;感恩我們的父母親還健在;感恩我們能就讀教育設備完善的學校。
我們應該感恩現(xiàn)在所擁有的一切，而不是去強求那些我們所我沒有的。感恩能使我們的生活過得更愉快。
統(tǒng)計局個人年度工作總結篇九
一年來，環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)1200多名干部職工緊緊圍繞年度績效考評目標、政府為民辦實事事項、區(qū)長辦公會議紀要等中心工作，借助“六大專項”整治和“雙創(chuàng)”工作平臺，在全面完成環(huán)衛(wèi)本職工作的基礎上，進一步夯實環(huán)衛(wèi)基礎建設，不斷完善管理機制，全面推進環(huán)衛(wèi)體制改革，取得很好成效。
一、主要作法和成效
(一)基礎設施得到進一步夯實。在協(xié)助市環(huán)衛(wèi)局做好省市農村生活垃圾收運工程的基礎上，進一步完善長流鎮(zhèn)美楠村建筑垃圾消納場和停車場建設，指導省人民醫(yī)院和海玻農貿市場物業(yè)投資建設了2座垃圾轉運站，新建5個環(huán)衛(wèi)車輛取水點，同時投資670萬元建設書場村、一磚廠、港豐市場、長流墟和東山墟垃圾轉運站5座，不斷強化環(huán)衛(wèi)服務功能。
(二)設備配套得到更新補充。在協(xié)調落實1200多個塑料垃圾桶和果皮箱的同時，上半年投資200多萬元采購了4輛垃圾清運車和果皮箱、垃圾桶一批;下半年投資300多萬元購置了垃圾壓縮車5輛和果皮箱200個、垃圾桶1500個，并給垃圾清運車輛全部安裝gps監(jiān)控系統(tǒng)。目前，擬投資600多萬元采購金鹿牌拖拉機、聯(lián)體壓縮箱、垃圾鉤臂車、電動吊桶車等環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛和密閉式的果皮箱、垃圾桶、園林保潔工具等，不斷更新現(xiàn)有的環(huán)衛(wèi)設備，滿足“創(chuàng)衛(wèi)”標準要求。
(三)服務質量得到進一步提升。按照公平、公開、公正原則，招聘了108名編外合同工，并于11月1日經過簡單培訓后上崗。同時積極推行人性化管理模式，重新進行“兵力”的部署，增加了主要路段、重點部位和夜班的清掃保潔人員，增設了下半夜保潔班，科學劃分路段，明確工作崗位，上圖入庫確認，并給每臺環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛定路線，給車輛負責人定任務，精細化管理，做到路見本色，垃圾即滿即清。
(四)垃圾亂堆亂倒現(xiàn)象得到有效管控。在20__年5月份集中清理積存垃圾的基礎上，今年1月，再次組織整治亂堆亂倒垃圾28萬噸，選址長流鎮(zhèn)美楠村建設占地150畝的建筑垃圾消納場1座，免費供市民使用，并在6月份，將城區(qū)劃分為3個片區(qū)，分別請有資質的公司進行承包管理，每天巡查檢查整治，常態(tài)化監(jiān)管。
(五)監(jiān)管反應機制得到完善。通過數(shù)字化城管督辦件和12345市長熱線平臺，結合上級領導督辦內容，設立市民舉報電話、電子郵箱和投訴箱各1個，不定期組織人員進行跟蹤督辦，發(fā)現(xiàn)問題的，視緊急狀態(tài)，采取短信通知、電話推辦、文件督辦等方式進行督促，確保督辦件整改率和落實及時率95%以上。今年共收集各類督辦件和投訴件2521件，及時整改落實到位2458件，退回非職能范圍56件，政策性解答7件，辦結率100%，群眾滿意率95%以上。
(六)“三無小區(qū)”得到創(chuàng)新式管理。協(xié)調區(qū)相關職能部門，由鎮(zhèn)街作為管理主體，按500人口配備1名保潔員標準，給75家“三無小區(qū)”配備保潔員80名，800元/人·月生活補貼標準列入?yún)^(qū)財政年度預算，由區(qū)財政按月?lián)芨?環(huán)衛(wèi)設施和垃圾清運由環(huán)衛(wèi)部門負責，基本形成常態(tài)化管理?！半p創(chuàng)”工作啟動以來，協(xié)助區(qū)財政投資100多萬元完善省外貿儲運公司配套建設，同時協(xié)調企業(yè)投資100多萬元建設冷凍廠宿舍區(qū)等，全力打造“三無小區(qū)”示范點。
(七)水域周邊環(huán)境衛(wèi)生得到整治。第一季度，組織對永莊水庫飲用水源地周邊進行整治，拾撿各類垃圾250多噸，得到旅游商報的正面報道。第二季度，協(xié)同長流鎮(zhèn)清理五源河入?？诙嗡J4萬㎡，拾撿河邊各類垃圾3.6噸，改善五源河入海口處水質，贏得?？诟餍侣劽襟w的正面報道?！半p創(chuàng)”工作開展以來，將假日海灘、觀海臺等西海岸水域環(huán)境納入港澳開發(fā)區(qū)環(huán)境綜合整治范圍，常態(tài)化整治。
(八)大氣污染治理得到有效遏制。積極推行機械化濕式清掃降塵作業(yè)方式，新購置了3輛大型洗掃車和27輛電動清掃車全部投入使用。目前，每天至少出動3輛洗掃車和4輛電動清掃車作業(yè)，每輛車每天工作不少于6小時，主城區(qū)道路機械化作業(yè)率40%以上，高于市里規(guī)定的25%標準。
(九)應急機制得到進一步完善。制定和完善了自然災害、過海車輛滯留、轄區(qū)重特大政治和賽事活動等應急制度，從容應對環(huán)衛(wèi)突發(fā)事件。今年以來，一是保障了春運和國慶黃金周期間海口港、南港碼頭、?？谄囄髡镜确沾翱诃h(huán)境衛(wèi)生，特別是科學組織，有效應對了車輛滯留路段和南港碼頭周邊環(huán)境突發(fā)情況，得到社會各界的好評;二是認真組織做好環(huán)島自行車賽、博鰲亞洲論壇年會周邊環(huán)境衛(wèi)生整治，提升環(huán)衛(wèi)形象;三是出動重型機械，分批次輪番作業(yè)，最快速度還路面潔凈，為白水塘高考點營造良好的環(huán)境衛(wèi)生。
(十)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化得到推進。在協(xié)調落實每個鎮(zhèn)30萬元積存垃圾清理費的同時，協(xié)調落實878萬元農村生活垃圾清運經費，協(xié)助各鎮(zhèn)按程序招投標，將鎮(zhèn)村生活垃圾清運工作推向社會化管理，像石山鎮(zhèn)有條件的，將生活垃圾清運和村級保潔員捆綁打包給公司管理，不斷完善“戶集、村收、鎮(zhèn)運、市區(qū)處理”的農村生活垃圾收運模式。同時，按照有關規(guī)定和檢查考評標準，協(xié)同區(qū)相關職能部門每季度對農村環(huán)境衛(wèi)生工作進行監(jiān)督檢查和考評，督促鎮(zhèn)村整改提高。
(十一)環(huán)衛(wèi)綜合一體化ppp項目有序推進。成立了環(huán)衛(wèi)一體化ppp項目工作領導小組，制定《區(qū)環(huán)衛(wèi)綜合一體化ppp項目工作方案》(討論稿)。先后組織集中學習研討環(huán)衛(wèi)一體化ppp項目相關知識和操作模式4次，30多人次到南寧、貴陽、福州等城市參觀學習，開闊了視野。并參照__區(qū)模式，委托咨詢公司作為環(huán)衛(wèi)綜合一體化ppp項目實施代理，制定出項目實施進度安排表，由區(qū)委、區(qū)政府會議審議通過。
(十二)職工合法權益得到維護。多次組織農民職工到慈銘體檢中心免費體檢800多人次，21名重大疾病職工的病情得到及時治療。籌資免費為1200多名職工發(fā)放涼茶各3箱，協(xié)調愛心企業(yè)送紅花油、清涼油等降暑消毒藥品，為考取大學的21名困難農民職工子女爭取助學金5.6萬元，協(xié)助省市區(qū)總工會慰問困難職工236人次、11.55萬元，組織農民職工參加“雙創(chuàng)”公益勞動200多人次和__市體驗游活動11人次，讓職工貼心感受國家和社會各界的關心關懷。
(十三)黨的基層組織工作得到夯實。一是發(fā)展3名入黨考察對象，培養(yǎng)2名積極分子，不斷發(fā)展壯大黨員隊伍;二是制定“守紀律、講規(guī)矩”活動計劃表，并通過各種載體組織開展主題教育活動，強化黨性修養(yǎng)。三是積極響應區(qū)委“機關在職黨員到社區(qū)報到，聯(lián)系服務群眾工作”的號召，組織黨員深入掛點的高新社區(qū)居委會和東山鎮(zhèn)環(huán)湖村開展志愿勞動服務67人次，強化黨員服務意識;四是組織到濱海大道與海港路交叉路口當交通勸導員86人次，人均志愿服務時長6.3小時，進一步錘煉黨員黨性修養(yǎng);五是兌現(xiàn)“微心愿”認領活動，給3名困難戶對象帶去米、油各1件;六是認真做好支部材料收集和歸檔工作等。今年七月，支部被評為“區(qū)20__～20__年先進基層黨支部”。
此外，還組織下到掛點的東山鎮(zhèn)環(huán)湖村、秀中居委會、高新居委會開展志愿服務活動80多人次，特別是組織環(huán)衛(wèi)骨干隊伍下村指導幫扶48人次，送去240l塑料垃圾桶20個，勞動工具一批，更新宣傳欄內容2塊，指導落實“四術”任務24例等，各項社會發(fā)展指標達標。
二、存在問題
“雙創(chuàng)”工作以來，制約環(huán)衛(wèi)發(fā)展的多項瓶頸得到突破，如“三無小區(qū)”配備了保潔員，農村生活垃圾實行社會化管理等，但也存在一些問題：如監(jiān)管不到位，亂堆亂倒垃圾現(xiàn)象仍時有發(fā)生;環(huán)衛(wèi)設施設備嚴重老化，要及時更新才能滿足國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建要求;管理不夠到位，“三無小區(qū)”和村級保潔員沒有發(fā)揮出應有作用;村民群眾的環(huán)境衛(wèi)生意識還有待進一步提高，垃圾不入桶現(xiàn)象時有發(fā)生;個別鎮(zhèn)村領導重視不夠，農村環(huán)境衛(wèi)生工作抓得不緊等。
三、20__工作計劃
緊緊圍繞20__年省市區(qū)為民辦實事內容、區(qū)長會議紀要事件和績效考評職能目標內容，篩選分類，科學理順，分步整治，力爭取得“十三五”開門紅。
(一)推行環(huán)衛(wèi)綜合一體化ppp項目。城區(qū)(含海秀鎮(zhèn)、長流鎮(zhèn)和西秀鎮(zhèn))將通過政府購買服務方式，引入具有綜合實力，管理經驗豐富的企業(yè)進行統(tǒng)一管理，并推行ppp模式。
(二)繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設施建設。盡快完善5座垃圾轉運站的建設和投入使用，同時積極協(xié)調和對接市環(huán)衛(wèi)局，加快城區(qū)金鼎、豐盈等垃圾轉運站建設，緩解生活垃圾清運壓力。
(三)不斷夯實“創(chuàng)衛(wèi)”環(huán)衛(wèi)基礎。爭取更多的經費投入，更新果皮箱、垃圾桶等環(huán)衛(wèi)設施設備，進一步提高機械化作業(yè)率，降低粉塵污染。
(四)建立較為完善的垃圾監(jiān)管網(wǎng)絡。嚴格落實屬地責任制，嚴加防控，通過鎮(zhèn)、村、組三級嚴密監(jiān)控亂堆亂倒垃圾行為。
(五)完善“三無小區(qū)”管理模式。在完善保潔員管理機制和監(jiān)管機制的同時，將“三無小區(qū)”移交給中標的企業(yè)管理，做好城區(qū)衛(wèi)生“盲區(qū)”保潔工作。
(六)跟蹤服務省市農村生活垃圾收運工程。積極跟蹤省市農村垃圾收運工程并服務，全力配合，按時完成第三期東山鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)設施設備配備和資金配套工作。
(七)繼續(xù)為“雙創(chuàng)”工作宣傳造勢。繼續(xù)做好“雙創(chuàng)”知識和生活垃圾分類宣傳，提高村民群眾環(huán)衛(wèi)意識和整體素質。
(八)不斷強化檢查考評機制。在現(xiàn)有檢查考評機制的基礎上不斷修改完善，加強環(huán)衛(wèi)綜合一體化ppp項目后，路段和農村、“三無小區(qū)”檢查考評工作，促進農村環(huán)境衛(wèi)生工作上臺階等。
“十二五”是環(huán)衛(wèi)成立以來班子最團結、隊伍最壯大、發(fā)展速度最快、成效最為顯著的五年。幾年來，我局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府“重視環(huán)衛(wèi)、夯實基礎設施、完善設備配套、精細化管理、深化體制改革、全面推進城鄉(xiāng)一體化”的總體決策部署，全面完成“十二五”計劃的各項工作任務。期間，被評為“20__年度海南省環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)先進集體”和__市“椰城環(huán)衛(wèi)杯”“三等獎”，20__年度海南省環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)“先進集體”和__市“椰城環(huán)衛(wèi)杯”“二等獎”，20__年__市清潔工程環(huán)境綜合整治工作“二等獎”，20__年__市抗擊超強臺風威馬遜“先進集體”;此外，局黨支部評為20__年度區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動“十佳”五好基層黨組織和__市先進基層黨組織，20__年～20__年和20__～20__年區(qū)先進基層黨組織。
一、工作完成情況
(一)領導重視，發(fā)展壯大隊伍。環(huán)衛(wèi)部門得到區(qū)委、區(qū)政府和社會各界高度重視，在經費投入方面(不含專項經費)20__年是19800027元、20__年是23417237元、20__年是46854485元、20__年是59681331元、20__年是60837640元，五年間，在經費投入方面整整翻了3倍多;在環(huán)衛(wèi)隊伍發(fā)展方面，20__年是928人、20__年是999人、20__年是1073人、20__年是1164人、20__年是1230人;在環(huán)衛(wèi)工人工資方面，20__年是947元/人·月、20__年是1230元/人·月、20__年至今是1680元/人·月，福利待遇提高了77.4%。
(二)夯實基礎，完善服務功能。在垃圾轉運站建設方面，在做好十一支隊垃圾轉運站管理的同時，協(xié)調并指導海玻市場物業(yè)和省人民醫(yī)院建設垃圾轉運站各1座，同時投入660多萬元建設書場村、港豐市場、?？谝淮u廠、長流墟、東山墟垃圾轉運站5座，并在我局的協(xié)助下，市環(huán)衛(wèi)局投資在金鼎、西秀、長流、海秀鎮(zhèn)建設垃圾轉運站8座，全面取締設置不合理的垃圾池200多處，為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市夯實基礎;在公廁管理方面，從20__年的1座，到20__年的8座，增加了7座;在停車場建設方面，結束了原先一直租用場地停車的歷史，投入100多萬元建設了占地約5畝的白水塘停車場1個，方便車輛統(tǒng)一管理;在垃圾處理方面，原先是一紙空白，現(xiàn)在租用位于長流鎮(zhèn)美楠村150畝地作為區(qū)建筑垃圾消納場。
(三)完善配套，夯實“創(chuàng)衛(wèi)”基礎。隨著城區(qū)道路清掃保潔面積不斷擴大，特別是海秀鎮(zhèn)、長流鎮(zhèn)、西秀鎮(zhèn)納入城區(qū)管理后，每年投入300多萬元購買環(huán)衛(wèi)設備，其中20__年203萬元、20__年168萬元、20__年526萬元、20__年362萬元、20__年317萬元。垃圾清運車輛數(shù)量逐年增加，其中20__年33輛、20__年38輛、20__年45輛、20__年65輛、20__年74輛;三輪電動保潔車總數(shù)達到213輛、電動垃圾清掃車45輛、大型洗掃車10輛、桶裝車10輛、果皮箱1200多個。同時通過和區(qū)“美麗鄉(xiāng)村潔凈家園”活動及省市農村生活垃圾收運工程，不斷壯大農村生活垃圾清運隊伍，使各鎮(zhèn)垃圾清運車輛總數(shù)達到30輛、其中海秀鎮(zhèn)5輛、西秀鎮(zhèn)6輛、長流鎮(zhèn)5輛、永興鎮(zhèn)4輛、石山鎮(zhèn)4輛、東山鎮(zhèn)6輛。修建了垃圾活動板房一批，農村按500人口/輛配置垃圾手推車503輛、按20戶/個配置垃圾桶6700多個。
(四)精細管理，提高服務水平。圍繞年度工作目標，抓住“精細化管理”中心，積極推行人性化管理模式，鞏固提高清潔工程成績。一是堵空補漏?？茖W調配秀華路、大道和便民服務點等服務窗口清掃保潔人員，增強重要地段和重點部位清掃保潔力量，不給交接班時間垃圾留“空檔”。二是明確責任。把主要道路進行科學劃分，給每臺環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛定路線，給車輛負責人定任務，做到重點部位優(yōu)先清運，易滿部位二次清運，生活垃圾日產日清。三是督辦落實。不定期組織人員進行跟蹤督辦，發(fā)現(xiàn)問題的，視緊急狀態(tài)，采取短信通知、電話推辦、文件督辦等方式進行督促，確保督辦件整改率和落實及時率95%以上。四是城鄉(xiāng)兼顧。在鞏固城區(qū)“兩掃三?！钡幕A上，加強城鄉(xiāng)結合部環(huán)境衛(wèi)生“盲點”和薄弱環(huán)節(jié)的排查整治，重點是疏港公路、繞城高速、綠色長廊等城郊路段的整治。
(五)深化改革，市場化管理。目前共有道路清掃保潔面積361條/段，總面積12484876㎡。幾年來，除了局環(huán)衛(wèi)站和隊管理的2466348㎡外，其余的按照市區(qū)財政負擔比例，逐年承包給企業(yè)管理，其中20__年前發(fā)包135條/段、面積3188490㎡，20__年發(fā)包73段、3475772㎡，20__年發(fā)包35條/段、526460㎡，20__年發(fā)包71條/段、3365926㎡，市場化管理率約占80%。道路清掃保潔推行“兩掃三?！保瑫r間分別是：早上5∶00～8∶30和中午12∶00～14∶30為清掃時間;上午8∶30～12∶00和14∶30～18∶00為保潔時間;18∶00～23∶00為晚班保潔時間，轄區(qū)清掃保潔水平不斷提高，特別是路段承包管理后，企業(yè)投入資金購置洗掃車和電動清掃車實施機械化作業(yè)，轄區(qū)機械化作業(yè)率已達到40%，遠遠高于市政府預定的25%目標。
(六)全面保潔，推進城鄉(xiāng)一體化。20__年7月，我區(qū)率先在全省開展“美麗鄉(xiāng)村潔凈家園”環(huán)境綜合整治活動后，一是按500人口/名標準配備503名村級保潔員，實現(xiàn)村村有保潔員，月月有生活補貼;二是將農村環(huán)境衛(wèi)生經費1230萬元每年列入?yún)^(qū)財政年度預算，其中878萬元用于農村生活垃圾清運社會化管理;三是分別于20__年5月和20__年1月，投資500多萬元，展開對鎮(zhèn)村存量垃圾約20萬噸進行清理整治，基本上解決垃圾圍村、圍路、圍田歷史遺留問題;四是將給城區(qū)兩個街道辦和海秀鎮(zhèn)75個“三無小區(qū)”配備了80名保潔員，保潔員月工資標準800元列入財政年度預算，解決了一直以來環(huán)衛(wèi)管理“盲區(qū)”;五是由各鎮(zhèn)作為主體，將鎮(zhèn)村生活垃圾發(fā)包給企業(yè)進行社會化管理，目前鎮(zhèn)村生活垃圾“戶集、村收、鎮(zhèn)運、市區(qū)處理”模式已得到實踐，城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化穩(wěn)步推進。
二、存在問題
環(huán)衛(wèi)事業(yè)經過5年發(fā)展，全面完成“十二五”計劃目標，但由于各種原因，加上海口正在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和全國文明城市，建設全國最精最美省會城市和“四宜三養(yǎng)”居住地，做海南國防旅游島標兵，很多地方需要強化和推進，一是配備的“三無小區(qū)”和農村保潔員福利待遇較低，工作積極性和質量標準不高;二是區(qū)鎮(zhèn)村經濟基礎薄弱，財政資金投入有限，環(huán)衛(wèi)基礎設施建設和配套跟不上社會發(fā)展需求，如垃圾桶和垃圾車密閉性不夠，要創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，還要更多資金予以配套;三是隨著城區(qū)面積不斷擴大，農民受利益驅駛，違法建筑垃圾和打違垃圾越來越多，垃圾亂堆亂倒現(xiàn)象屢見不鮮;四是由于暫住人口和流動人口較多，城中村和小街小巷保潔跟不上，加上市民環(huán)衛(wèi)意識不強，自覺性不夠，垃圾亂扔亂丟現(xiàn)象隨時發(fā)生等。
三、“十三五”工作計劃
“十三五”期間，將在區(qū)委、區(qū)政府五年規(guī)劃的總體部署下，做好如下幾方面工作：
(一)推行環(huán)衛(wèi)綜合一體化ppp項目。城區(qū)(含海秀鎮(zhèn)、長流鎮(zhèn)和西秀鎮(zhèn))將通過政府購買服務方式，引入具有綜合實力，管理經驗豐富的企業(yè)進行統(tǒng)一管理，并推行ppp模式。
(二)清掃保潔機械化作業(yè)率達到60%以上。城區(qū)快速路、主干道全面推行機械化作業(yè)方式，灑水降塵每周至少2次，每次不少于1000萬㎡。
(三)環(huán)衛(wèi)設施管理水平基本達到標準。強化8座公廁和原有3座、現(xiàn)建的5座及未來建的垃圾轉運站管理，使其各方面指標均達到有關標準要求。
(四)提高環(huán)衛(wèi)工人工資福利待遇。實行環(huán)衛(wèi)工人工資福利待遇改革制度，摸索按工齡享受待遇作法，較大幅度提高環(huán)衛(wèi)工人工資福利待遇，每月扣除“五險一金”后能拿到20__元。
(五)完善農村環(huán)衛(wèi)作業(yè)管理機制。在現(xiàn)有管理的基礎上，制定未列入城區(qū)的石山鎮(zhèn)、永興鎮(zhèn)和東山鎮(zhèn)農村環(huán)衛(wèi)管理制度，提高保潔員工資福利待遇，并通過巡查檢查、打分排名、評比獎懲等方式督促鎮(zhèn)村落實責任，促使農村環(huán)衛(wèi)工作常態(tài)化作業(yè)，精細化管理。
(六)農村垃圾分類進一步推廣。加大垃圾分類宣傳和財政投入力度，20__年基本建成農村垃圾分類體系，20__年農戶垃圾分類率100%，垃圾無害化處理率100%。
(七)建立較為完善的垃圾監(jiān)管網(wǎng)絡。嚴格落實屬地責任制，嚴加防控，通過鎮(zhèn)、村、組三級嚴密監(jiān)控亂堆亂倒垃圾行為。
為貫徹落實《國務院關于進一步加強新時期愛國衛(wèi)生工作的意見》(國發(fā)〔20__〕66號)的相關精神，根據(jù)《__市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市實施方案》和區(qū)政府20__年的重點工作安排，結合我辦實際情況，積極以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市為契機，通過周密部署、精心組織，我區(qū)愛國衛(wèi)生運動各項工作取得顯著成效?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、積極推進國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作
創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市是社會主義精神文明和現(xiàn)代化建設的需要，是提升城市衛(wèi)生、文明素質，促進經濟發(fā)展和社會全面進步，提高城市管理水平，改善人們工作、生活環(huán)境的迫切需要。按照《__市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市__區(qū)工作方案》，成立了創(chuàng)衛(wèi)工作領導小組，切實做到目標明確，責任落實，措施有力，建立了創(chuàng)衛(wèi)長效機制，確保了創(chuàng)衛(wèi)工作的持續(xù)開展。今年是__市第2個三年創(chuàng)衛(wèi)計劃的頭一年，為了創(chuàng)衛(wèi)工作的順利開展，加強各單位進行創(chuàng)衛(wèi)本底資料的收集、整理、歸檔工作，做好創(chuàng)衛(wèi)各項基礎性工作。在認真總結數(shù)年來開展衛(wèi)生達標單位創(chuàng)建工作經驗的基礎上，今年的創(chuàng)建工作有所創(chuàng)新，我辦將創(chuàng)建工作和創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市相結合，以國家衛(wèi)生城市的高標準進行衛(wèi)生先進單位的創(chuàng)建工作。結合轄區(qū)城鄉(xiāng)實際情況，我辦根據(jù)今年區(qū)愛衛(wèi)工作要點及實施方案要求，在城區(qū)初步選定培養(yǎng)9個省級衛(wèi)生先進單位對象和18個市級衛(wèi)生先進單位對象;在農村選定培養(yǎng)5個省級衛(wèi)生村和9個市級衛(wèi)生村。
二、加快推進農村改廁工作
繼續(xù)抓好人員培訓工作。我辦多次在我區(qū)四個鎮(zhèn)及桂林洋農場、三江農場舉辦農村改廁工作技術業(yè)務培訓班，通過這次業(yè)務培訓，使大家對農村改廁工作的技術要求和認識有明顯的提高。同時，把農村改廁工作作為落實機關效能建設精神的具體行動，實現(xiàn)為民辦實事辦好事的承諾，經我辦工作人員和各鎮(zhèn)、村委會及相關部門的共同努力，截止10月30日，全區(qū)共完成改廁任務1500戶。
三、認真抓好病媒生物防制工作
加大宣傳力度。為了營造濃厚的活動氛圍，做到人人參與防制病媒生物防制活動，通過宣傳專欄、懸掛標語橫幅、發(fā)放宣傳資料等多形式多樣化的宣傳方式。自8月“創(chuàng)衛(wèi)”工作動員大會開展以來，我區(qū)共懸掛除“四害”宣傳橫幅866條，張貼滅鼠公告8000張，滅鼠畫報5000張，印發(fā)《病媒生物防制設施指南》4000份，《重點行業(yè)病媒生物規(guī)范標準》3000本，《防蠅防鼠設施標準》3000張，《__市病媒生物預防控制管理辦法》8000冊，并舉辦了4期小餐飲業(yè)病媒生物防制培訓班。
我辦組織專業(yè)消殺隊伍對轄區(qū)9個街道47個居委會進行全覆蓋“四害”消殺和一些重點單位、重點部門及群眾反映比較復雜的地區(qū)進行多次消殺，在各社區(qū)居委會、駐區(qū)單位、物業(yè)小區(qū)投放滅鼠藥物26.54噸，堵洞滅鼠3次，共用藥703公斤。全覆蓋下水道煙熏滅蚊滅蟑共用熱煙霧劑1110公斤。達到“防治四害、凈化環(huán)境”的目的。
四、繼續(xù)開展健康教育工作
為更好引導廣大群眾積極參與愛國衛(wèi)生運動，大力普及健康教育知識，提高人民群眾預防疾病的自我保健能力。我辦印發(fā)《中國公民健康素養(yǎng)》共16700冊發(fā)放到4個鎮(zhèn)，9個街道，47個居委會及部分物業(yè)小區(qū)，更換3期健康教育宣傳專欄內容250張。通過開展形式多樣、內容豐富的健康教育宣傳活動，增強公民的衛(wèi)生意識和衛(wèi)生素養(yǎng)。
統(tǒng)計局個人年度工作總結篇十
今年上半年，在院黨委、院長的正確領導下，外科全體醫(yī)護人員共同努力，圓滿完成了各項任務，在等級醫(yī)院評審、醫(yī)療、科研和教學、醫(yī)德醫(yī)風建設、綜合目標管理、護理方面取得了一定的成績。現(xiàn)將工作總結如下：
一、全面開展等級醫(yī)院評審的準備工作。按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署，積極開展等級醫(yī)院評審的準備工作，組織全科醫(yī)護人員統(tǒng)一認識，認識到等級醫(yī)院評審工作是醫(yī)院今年的首要任務，認真學習醫(yī)院下發(fā)的有關等級醫(yī)院評審工作的文件，充分調動全科人員的積極性，在保證完成日常醫(yī)療護理工作的前提下，認真完成等級醫(yī)院評審的準備工作的各項要求，初步完成了科室必備的檔案文件、培訓考核計劃及內容，尤其是注重等級醫(yī)院評審的持續(xù)改進，力爭做到了pdca持續(xù)醫(yī)療質量改進的良性循環(huán)。
二、規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量。工作中明確各級醫(yī)務人員職責，在科室中認真學習《核心制度》，將核心制度落到實處，并將核心制度的落實情況作為科室的主要工作，重點抓住關鍵的環(huán)節(jié)管理，尤其是加強《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》、《醫(yī)療質量與安全記錄本》、《醫(yī)療風險記錄本》等的管理，重點注重危重病人的醫(yī)療救治，及時討論病情，加強科室的三級醫(yī)師查房制度
的落實，提高了醫(yī)療質量。通過組織學習文明服務醫(yī)德規(guī)范，使每一位工作人員樹立全心全意為人民服務的思想。全科醫(yī)護人員能按《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》和《醫(yī)院工作人員守則》約束自己的行為，嚴格要求自己。到目前為止未發(fā)現(xiàn)任何以醫(yī)謀私，收受賄賂的不良行為，無任何違紀現(xiàn)象發(fā)生。
三、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念。平時注重提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，及時與病人做良好的溝通。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹立面向社會、面向患者的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者服務一流，技術精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務的白衣天使形象。
四、合理用藥、尤其是加強抗菌藥物的合理用藥的管理及監(jiān)督，加強預防用藥、聯(lián)合用藥的規(guī)范和管理。不僅對癥用藥，還注重藥物的合理應用，減輕病人經濟負擔。不僅要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習，還要經常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，用最少的費用、最合適的藥物進行最好的醫(yī)療服務，經過科室醫(yī)護人員的共同努力，有效地降低了藥品費用在臨床總費用中的比例
五、業(yè)務方面，醫(yī)療、護理完成工作任務的數(shù)量如下：.從20__年的1月1日至6月21日的半年里，我科共收治了住院病人509人，手術145臺，普通靜脈滴注5765人次，壓瘡護理23人次，一級護理1125天，二級護理5249天，吸痰42人次，導尿47人次，膀胱沖洗41人次，大搶救11人次，中搶救7人次，小搶救12人次，吸氧2926小時，，肌肉注射321人次，靜脈注射22人次，靜脈采血697人次，靜脈輸血4人次，靜脈穿刺留置479人次，胃腸減壓34人次，引流管沖洗528人次，灌腸3人次，心電監(jiān)護7072小時，小兒頭皮靜脈滴注58人次，射頻15189人次，霧化吸入350人次，口腔護理1666人次，備皮240人次，疾病健康教育509人次，抗生素配制3851次，普通藥物配制10391次，第二組加液13259人次，血氧飽和度測定98890次，物理降溫6人次，更換引流裝置227次，濕敷9人次，坐浴52人次，閉光輸液547人次，大清創(chuàng)縫合49人次，中清創(chuàng)縫合10人次，小清創(chuàng)縫合21人次，皮試166人次，尿管護理296人次，靜脈注射22人次，特大換藥534人次，靜脈留置護理8972次，大換藥5425人次，小換藥20人次，燒傷換藥2211人次，電腦監(jiān)測血糖53人次，燒傷沖洗清創(chuàng)術2人次。院前急救34人次。六、積極開展臨床路徑工作，規(guī)范醫(yī)療行為，節(jié)約醫(yī)療資源?？剖覍﹂_展臨床路徑及工作非常重視，定期檢查臨床路
徑的執(zhí)行情況，并給以相應的獎懲。科室按照醫(yī)院的要求設有專門的臨床醫(yī)生擔任臨床路徑管理員，負責科室的臨床路徑及單病種限價病例的統(tǒng)計、管理，定期分析本科室的執(zhí)行情況，每月將信息上報醫(yī)院職能部門。將臨床路徑工作分配落實到各個治療組、每個醫(yī)生，正確引導醫(yī)生將此種壓力有效地轉化為動力，把臨床路徑工作主動地作為自己日常的份內工作。與病人進行良好有效的溝通，使病人能主動配合完成臨床路徑，并監(jiān)督科室的工作是否嚴格按照規(guī)定完成，有利于科室準確地找出各種不足的細節(jié)，有利于更好地開展工作。在科室中認真學習其他醫(yī)院的先進經驗，加深對臨床路徑的變異的理解，有效、靈活地管理和掌握臨床路徑的正、負變異，不簡單、機械地拘泥于臨床路徑的表單，提高了臨床路徑的完成率。通過實施臨床路徑，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量，合理用藥，節(jié)約醫(yī)療資源。嚴格執(zhí)行臨床路徑，能最大限度地減少因主觀過失而造成的漏查、漏診，減少醫(yī)療費用，減少住院時間，減少經濟負擔，提高病床周轉率、縮短平均住院日，減低藥品收入比例，提高經濟效益和社會效益。
七、教學、科研和人材培養(yǎng)方面。、護理等專業(yè)的臨床實習帶教工作。選派經驗豐富的臨床教師擔任醫(yī)療系本科的帶教及授課任務，學生考試成績優(yōu)良。以提高全體人員整體素質為目的，發(fā)揮老專家的技術特長，在培養(yǎng)中、青年醫(yī)生，在醫(yī)療、教學及科研工作中起帶頭作用。每周科主任安排大查房，以使中青年醫(yī)生在查房中得到理論與實踐方面的提高。對科內的青年醫(yī)生實行強制學習制度，即在一定的時間內完成一定的理論學習。
七、不足之處1、在等級醫(yī)院評審的準備工過程中，不斷發(fā)現(xiàn)對等級醫(yī)院評審的標準認識不充分和深刻，在準備過程中，走了一些彎路，工作做得不細致，與醫(yī)院等級評審的要求還有一定的差距。2.因為各級醫(yī)療技術人員的比例不合適，科室部分病例的三級查房制度未能完全落實。
統(tǒng)計局個人年度工作總結篇十一
一年以來，在局的領導的正確領導下，在處領導和同志們的大力支持和幫忙下，較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作狀況作以簡要匯報。
一、主要特點
(一)努力學習，全面提高自身綜合素質
我們局是一個特殊的單位，在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質。因此，在工作中我十分重視學習，堅持一邊工作一邊學習。一是用心投入到政治教育當中，進一步提高政治思想覺悟。深刻領會十九大報告的重要思想和科學內涵，加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，持續(xù)共產黨員先進性，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。二是強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。認真學習業(yè)務知識，重點學習公文寫作、公文處理和電腦知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的文字業(yè)務工作潛力。
同時，刻苦鉆研與本職工作相關的知識，努力向“復合型”人才靠近。三是虛心向身邊同志學習，努力提高適應本職工作需要的本領。首先是向領導學。一年來，我親身感受到各級領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向同事學。作為一名新干部，如不虛心學習，用心求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人潛力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向周圍的領導和同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養(yǎng)勤于動筆的工作習慣，增強了文字功底和思維潛力，基本適應了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學習求教，我自身的素質和潛力才得以不斷提高。
(二)扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實際工作的一年時間里，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作潛力上都有了長足的進步，這主要得益于各級領導的培養(yǎng)教育和同志們的幫忙指導，得益于辦公廳人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)的影響。首先是促進了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作，這是人生的一大轉折點，而能夠到那里工作是我十分榮幸的事情?？吹揭积R同學羨慕的目光，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)?！案梢恍校瑦垡恍?，專一行，精一行”這是局里同志的工作作風，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動奉獻精神的培養(yǎng)。一年來，同志們舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。我盡最大努力克服家庭的實際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，用心投入到各項工作中，盡最大努力完成好領導交給的各項工作任務。
(三)嚴謹細致，全心做好服務保障工作
局機關是對外窗口、綜合辦事機構，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中樞地位，能否按照“三服務”的標準做好各項工作，關鍵在于是否具有留意謹慎、如履薄冰職責意識，是否具有強烈的主人翁意識，是否具有良好的團隊精神和高度的群眾榮譽感。一年來，我注重從以下三個方面加強自身建設。一是重細節(jié)講規(guī)矩。要做好服務工作務必具有嚴謹細致的工作作風，因此，在每一項工作當中，我始終堅持一絲不茍，嚴肅認真的工作作風，嚴格按照規(guī)章制度完成各項工作，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質量。二是重大局講服務。局機關作為中樞系統(tǒng)，我作為中樞系統(tǒng)的一分子，有職責維護機關的良好形象。所以，我始終把維護好機關的形象作為完成好本職工作的前提，透過細致周到的服務，體現(xiàn)良好形象，從而為局機關樹立良好的形象。三是重團結講業(yè)績。在人事處組織的培訓當中，使我感受最深的就是局機關的團隊精神，我因到這個群眾而感到自豪，因此我十分珍惜在那里工作。在工作中用真心換得同志們的真情，用心主動的融入到群眾當中。同時，努力工作，用工作成績證明自己的工作潛力，來贏得大家的認同。
統(tǒng)計局個人年度工作總結篇一
統(tǒng)計工作承擔著全轄數(shù)據(jù)信息的上傳下導和輸出，是全轄的信息樞紐。統(tǒng)計基礎工作是資產負債綜合管理工作的起點，數(shù)據(jù)是一切分析研究工作的依據(jù)，因而我部力求數(shù)據(jù)的真實、準確與及時性，同時注重提高綜合分析水平。
一、按時按質做好報表上報工作。隨著統(tǒng)計范圍不斷拓展，各類監(jiān)管報表及臨時性報表種類不斷增加，統(tǒng)計工作量和責任越來越大。為保時保質，作好統(tǒng)計報表的上報工作，我部通過多種形式對統(tǒng)計工作進行完善：1、從年初開始，根據(jù)上級行新統(tǒng)計制度的要求，結合人民銀行有關統(tǒng)計制度及本行實際情況，制訂出當年的統(tǒng)計制度和統(tǒng)計工作考評辦法，保證了統(tǒng)計數(shù)據(jù)按質、按時上報。2、為了進一步提高我行統(tǒng)計資料上報的質量，除了嚴格執(zhí)行上級行及各監(jiān)管機構統(tǒng)計制度要求外，我部還通過采取數(shù)據(jù)匯總后人工再次核實等措施，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量。3、為提高統(tǒng)計報表時效性，我部統(tǒng)計人員自覺放棄節(jié)假日及休息時間，力爭在上級行及監(jiān)管機構要求時間段內完成各類報表匯總及上報工作。4、加強與業(yè)務部門的協(xié)作和協(xié)調，暢通數(shù)據(jù)提供渠道。
二、強化對基層報送單位統(tǒng)計人員的培訓、指導和管理，組織全轄范圍內統(tǒng)計人員基礎統(tǒng)計制度的學習，提高基層統(tǒng)計人員的專業(yè)素質，使基層統(tǒng)計人員能真正理解指標，從源頭確保數(shù)據(jù)質量。
我部人員較少，下轄網(wǎng)點數(shù)量多達25家，報表審核、匯總的工作量較大?；鶎有薪y(tǒng)計人員水平參差不齊，部分統(tǒng)計員的業(yè)務素質有待提高，這些都給統(tǒng)計報表按時報送增加了困難。我部在人員少，工作忙的情況下，仍不定期對基層行統(tǒng)計員采用電話交流、以會代訓、深入基層網(wǎng)點等手段進行業(yè)務培訓指導，不斷提高統(tǒng)計人員業(yè)務素質。
三、抓好統(tǒng)計分析工作。拓展統(tǒng)計工作的內涵外延，對數(shù)據(jù)進行深入加工，多角度多方位反映業(yè)務經營狀況，為各職能部門提供經營情況數(shù)據(jù)，對每天業(yè)務數(shù)據(jù)進行采集處理，及時提供給行領導和各業(yè)務部門，同時作為按日考核的依據(jù)；結合同業(yè)市場和經濟形勢的研究，每月到人民銀行了解同業(yè)經營情況，運用資產負債綜合分析手段進行對比分析，供領導決策參考。
四、嚴格執(zhí)行對數(shù)據(jù)質量管理制度，規(guī)范流程，明確責任，確保報表責任落實到個人，專人上報，專人審核。
五、認真執(zhí)行統(tǒng)計監(jiān)督檢查工作。
今年來我部對所轄網(wǎng)點的統(tǒng)計工作進行全面檢查，以統(tǒng)計數(shù)據(jù)源頭質量及基層行統(tǒng)計基礎工作為檢查重點，通過檢查解決統(tǒng)計工作中存在的不足，進一步加強基層行統(tǒng)計基礎工作，確保我部統(tǒng)計工作規(guī)范有序的開展。
統(tǒng)計局個人年度工作總結篇二
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，作為單位負責人，我堅持認真學習實踐科學發(fā)展觀重要思想，積極貫徹黨的xx大會議精神，緊緊圍繞政府中心工作，在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高，團結帶領全局同志扎實工作，努力創(chuàng)新，銳意進取，力爭開創(chuàng)統(tǒng)計工作新局面。
一、重視學習，努力提高思想認識
一年來，自己認真學習了*同志的科學發(fā)展觀等思想政治理論，通過認真研讀，冷靜思考，充分理解了“發(fā)展是執(zhí)政興國第一要務”的精神實質，也使自己的理論水平、思想覺悟和指導工作的能力都有了明顯的進步和提高。在認真學習的同時，不斷更新專業(yè)知識，主動適應市場經濟對統(tǒng)計工作的新要求，努力用新思想、新方法開展統(tǒng)計業(yè)務工作，主動提高個人在統(tǒng)計工作領域的領導能力。
二、團結一致，全面加強班子建設
班子建設是隊伍建設的前提，抓好班子建設對開展好全局工作起著決定性的影響。今年年初我們調整了班子分工，進一步明確了工作職責，班子成員人人肩上有責任，每個成員積極負責任，大大激發(fā)了班子成員工作的積極性和能動性。工作中我們既分工又合作，進一步健全了黨風廉政建設責任制實施辦法，認真貫徹民主集中制，凡重大決定、干部任免和重大資金使用等事項均經討論決定，做到班子成員遇事商量、互相支持、求同存異、齊心協(xié)力干工作。
在抓班子的同時，努力加強干部隊伍建設。一是抓制度建設，用制度規(guī)范統(tǒng)計思想和工作行為，印發(fā)了《區(qū)統(tǒng)計局工作職能及工作規(guī)則》，并注意在工作中抓好落實；二是抓作風建設，以統(tǒng)計文化為載體，加強“依法統(tǒng)計、樂于奉獻、公正透明、服務社會”的職業(yè)道德教育，形成了勤政廉潔、務實高效的優(yōu)良作風，受到了上級業(yè)務部門和社會群眾的一致好評。
三、把握重點，不斷提高服務水平
我們從市場經濟條件下統(tǒng)計工作面臨的新形勢出發(fā)，以創(chuàng)新的精神積極推進統(tǒng)計方法制度改革，全方位提升統(tǒng)計服務水平。通過不斷拓展服務領域，在統(tǒng)計服務上實現(xiàn)了由傳統(tǒng)型被動式服務向開放型主動式服務的轉變，通過不斷開辟新的服務渠道，真正把統(tǒng)計服務提升到“主旋律”地位：一是抓好統(tǒng)計分析，做到量上有突破、質上有創(chuàng)新；二是改進統(tǒng)計信息內部網(wǎng)，使統(tǒng)計信息網(wǎng)涵蓋內容更豐富、涉及范圍更廣泛；三是辦好統(tǒng)計信息資料（如統(tǒng)計月報、統(tǒng)計摘要等），做到提供信息及時、統(tǒng)計資料齊全；四是圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，通過調查研究及時反映經濟運行態(tài)勢，為黨政領導和社會各界提供了高效、快捷、方便的統(tǒng)計服務。
四、注重修養(yǎng)，恪守廉潔勤政職責
一是在黨性修養(yǎng)上，堅持政治學習，注重自我改造，不僅經常教育全局同志，而且能以身作則自覺地做到政治上與區(qū)委、區(qū)政府保持高度一致；二是在處世為人上，堅持做到自嚴自律、自尊自愛，慎獨慎微、慎始慎終，既保持良好的黨性作風，又堅持處事為人的理性原則；三是在處理工作關系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事。做到真心實意培養(yǎng)干部成長，設身處地幫助解決實際困難，盡心盡力地為大家辦實事，用自己的行動來引導和創(chuàng)造一個和諧融洽、團結奮進的工作環(huán)境和氛圍。
20xx年我在本職工作崗位上取得了一些成績，主要得益于區(qū)委、區(qū)政府的正確領導，得益于班子成員的密切配合，得益于全局同志們的辛勤工作和大力支持。同時也深刻認識到自身還存在著許多不足，如創(chuàng)新能力還不夠強，調查研究還不夠深入等問題。在今后工作中我決心努力做到加強學習鍛煉，全面提高能力素質，加強組織協(xié)調，加強自我監(jiān)督，嚴于律己，克服不足，力爭使自己的工作再上新臺階，為全區(qū)的經濟建設做好服務。
統(tǒng)計局個人年度工作總結篇三
黑河庫區(qū)管理改造工程于20__年3月3日正式開工以來，在建設單位、監(jiān)理單位、設計單位的嚴格要求及各相關部門的監(jiān)督下，我們本著“百年大計，質量第一”的原則，通過我項目部科學管理與精心施工，已按合同工期要求于20__年5月8日圓滿地完成了該工程的施工任務。今天我們在這里舉行竣工驗收工作，我謹代表施工方及黑河項目部向出席今天竣工驗收會議的各位領導、各位專家表示衷心的感謝，下面就本工程的施工基本情況匯報如下：
一、工程概況
本工程總建筑面積391.2平方米，主體結構為磚混結構，砌體為磚砌體，建筑工程等級為二級，防火設計建筑分類1類，建筑耐火等級為一級，抗震設防裂度6度。
主體工程于20__年5月8日進行分部工程驗收，質量評定合格。
二、施工情況
我項目部嚴格按照施工合同、設計圖紙、施工規(guī)范進行施工。在施工過程中建設、設計、監(jiān)理等單位提出的問題我們虛心接受，并及時認真整改到位。我們項目部經常召開工地會議，教育管理人員和施工人員，牢固樹立“安全第一、質量第一”的思想，努力提高施工參與人員的質量意識，制定嚴格的質量管理獎罰制度，項目經理、施工員等管理人員堅守工地，掌握工程質量動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。每個部位、每道工序施工前均經項目技術負責人和施工員進行技術交底后才進行施工。項目技術負責人、質檢員堅持每天到施工現(xiàn)場指導施工操作及檢查工作，找出工程難點和建筑質量通病。由于落實到位、層層把關，該工程在施工過程中杜絕了很多建筑質量通病。
三、安全、文明施工方面
本工程自開工以來，我項目部嚴格按照建筑施工安全技術規(guī)范進行組織施工，建立健全了安全管理制度，對有關部門提出的安全隱患及時進行整改，施工過程中未發(fā)生任何大小質量、安全事故。
該項目雖然取得了一定成績，但在施工過程中我們還有一些不足之處，請各位領導、專家予以批評指正，以便我們今后認真克服改進，在施工項目中多作經驗總結，加大施工管理力度，把工程項目做得更好。
再次感謝各級主管部門對施工工作的關心、支持與幫助，謝謝大家!
統(tǒng)計局個人年度工作總結篇四
20xx年，市政府法制辦在市委市政府的堅強領導下，以科學發(fā)展觀為指導，圍繞中心、服務大局，充分發(fā)揮參謀、助手和法律顧問作用，積極探索制度創(chuàng)新，扎實推進依法行政，為我市經濟社會又好又快發(fā)展提供了良好的法制保障。
圍繞中心工作，我市今年確定了×項地方性法規(guī)和×項政府規(guī)章項目，目前已審查完成《**市地名管理條例》、《**市學前教育管理條例》等×件地方性法規(guī)草案，目前均以議案的形式提交市人大常委會審議;出臺了《**市再生資源回收利用管理辦法》、《**市公園管理辦法》等×件政府規(guī)章。目前，《**市電子政務建設項目管理辦法》正在進行前期的調研工作。
今年，市政府法制辦不斷加強對規(guī)范性文件審查備案工作的力度。按照《關于進一步做好規(guī)范性文件審查備案工作的通知》，明確規(guī)范性文件審查備案工作的具體要求，確立了規(guī)范性文件年度審查備案通報制度。一是認真審查市政府、各縣區(qū)、各部門擬出臺的規(guī)范性文件，截止×月×日，共召開市政府規(guī)范性文件征求意見會×次。
今年，經我辦前置審查后，市政府出臺了《**市醫(yī)患糾紛調解處理暫行辦法》、《**市貫徹實施<國有土地上房屋征收與補償條例>的意見》、《**市公共租賃住房管理辦法》、《**市困難群眾殯葬救助暫行辦法》等×件規(guī)范性文件，二是做好規(guī)范性文件備案工作，截止×月×日，共向省政府和市人大常委會上報備案×件。確保了我市出臺的規(guī)范性文件的合法性和有效性。
為保障法制統(tǒng)一性、科學性和嚴肅性，提高立法水平，準確掌握法規(guī)、規(guī)章在實踐中的運行狀況，按照國務院《綱要》和《關于加強市縣政府依法行政的決定》的要求，今年，市政府法制辦牽頭建設、房管等部門對《**市物業(yè)管理規(guī)定》進行了立法評估并提請市十四屆人大常委會第二十七次會議廢止。
依照國務院《國有土地上房屋征收與補償條例》和省政府法制辦《轉發(fā)關于做好有關征地拆遷的規(guī)章和規(guī)范性文件專項清理工作的通知》(皖府法〔×〕×號)的精神，認真開展清理工作，提請市政府第×次常務會議討論決定廢止《**市城市房屋拆遷管理辦法》，同時廢止市政府及其部門規(guī)范性文件×件，修改×件。同時認真開展了招投標領域規(guī)范性文件的專項清理工作。
今年，市政府法制辦緊緊圍繞市委市政府中心工作，主動為我市的舊城改造、招商引資、經濟建設等重點工作提供法律咨詢服務，充分發(fā)揮參謀助手作用，依法保障重點工作順利推進。受市政府委托代理行政訴訟案件×起，組織政府法律顧問辦理有關涉法事務×起，其中先后對《**市政府與三安光電股份有限公司、emcore corporation合作協(xié)議之補充協(xié)議》、《關于**市教育主題公園建設框架協(xié)議》、《**市政府與祿恒能源千兆瓦級納米晶硅柔性薄膜太陽能電池項目投資框架協(xié)議》等重大涉法事務出具審核意見，為市政府依法科學決策把好法律化、事實關，確保重大決策的合法性。
年初，市政府法制辦按照《國務院關于加強法制政府建設的意見》要求，對依法行政的各個環(huán)節(jié)進行了深入細致的調查研究，針對工作中的細節(jié)問題，從強化政府行政責任，保障科學決策，維護群眾合法權益，加強社會管理，促進經濟發(fā)展等方面入手，在廣泛征求意見的基礎上，結合省政府依法行政工作會議精神，印發(fā)實施了《關于進一步加強基層站所建設的意見》、《**市協(xié)同和聯(lián)合行政執(zhí)法試行辦法》、《**市行政執(zhí)法案卷評查辦法》等多項制度。
同時為進一步規(guī)范管理，強化依法行政，我們精心研究制定《關于印發(fā)**市xx年度推進依法行政工作安排的通知》(淮依法〔×〕×號)，對年度推進依法行政工作做出具體安排，確定×項重點工作任務，并明確了各責任單位的工作任務、相關責任及工作進度，做到目標具體明確，任務分解落實，為進一步推動我市依法行政工作全面發(fā)展奠定基石。
年初，市政府出臺了《**市行政執(zhí)法案卷評查辦法》，將行政執(zhí)法案卷的檢查、評查，從常規(guī)式向靈活式轉變，由一年一次的抽查式評查轉為三個月定期、不定期評查，由全面評查轉為重點部門評查，由政府法制部門閉門評查轉為與被評查單位互動評查。同時，制定了詳細的執(zhí)法案卷評查標準。
×月份，市政府法制辦與市監(jiān)察局聯(lián)合印發(fā)了《關于開展全市行政處罰工作檢查的通知》(淮監(jiān)〔×〕×號)，明確我市行政處罰工作檢查的目標、措施、職責分工和工作任務等?！猎律涎?，市政府法制辦牽頭從市直有關部門抽調了業(yè)務能力強，工作經驗豐富的法制科科長組成聯(lián)合督查組，對全市縣級以上政府所屬具有行政處罰權的行政執(zhí)法部門，尤其是與我市經濟社會投資發(fā)展環(huán)境密切相關部門的行政執(zhí)法案卷進行專項評查，對在評查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下發(fā)《行政執(zhí)法督查書》向各單位反饋，并提出近×余條意見和建議，要求有關單位整改落實。
雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠，我們會吸取教訓，總結經驗。
在新的一年里，我們在學院黨委和處室的領導下，進一步加強學院的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使學院有一個良好的工作生活環(huán)境。
統(tǒng)計局個人年度工作總結篇五
時間來得匆忙，去的決然。20__年在不知不覺中成為歷史。一年來的工作中生活中，輕松與困難并存，經驗與教訓同在。慶幸一年來自己走得堅定，也擔憂過往錯誤卷土重來，因此年終總結當屬為必然。希望以往年的經驗與教訓為借鑒，揚長避短，為明年乘風破浪揚起風帆。
項目部測量班20__年主要完成了以下工作：
1、虹梅南路高架工程主體結構測量工作基本完成。
2、控制點測量：完成2次控制點交樁，4次控制點復核和加密工作。
3、沉降位移觀測：完成所有立柱和已完成的地面橋沉降和位移觀測工作。
4、測量資料報驗：完成路基、承臺、立柱、蓋梁和部分橋面鋪裝的資料報驗工作。
5、測量儀器檢校：完成一次測量儀器校驗。
一、測量技術及成果
1、測量、成圖及數(shù)據(jù)處理工作新模式：在s26施工前期，利用gps測取本標段地形圖的原始數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)傳輸軟件傳輸?shù)诫娔X上，利用cass成圖系統(tǒng)成圖，方便以后的施工工作。
2、放樣工作新模式：從cad或者cass中查取坐標，拷貝到e_cel中利用它進行格式轉化后，利用數(shù)據(jù)傳輸從電腦上傳輸?shù)絻x器軟件上，減少了人工的參與，從而提高了效率和精度。并且在現(xiàn)場放樣過程中，根據(jù)現(xiàn)場情況，設站定向和后方交會混合使用，達到事半功倍的效果。
3、測量技術成果：根據(jù)虹梅南路的工程狀況，總結并編寫了2篇測量科技論文：《利用南方cass繪制斷面圖的幾種方法及其土方量計算》和《市政高架橋梁沉降觀測及其控制技術分析》。為類似測量工作提供借鑒，提高效率和自動化。
二、工作中存在的問題及整改方法
1、在現(xiàn)場管理方面，有收獲也有不足。資歷淺，經驗不足依然是最為嚴重的問題。由于缺乏施工經驗，在施工現(xiàn)場不能準確快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用，即沒有達到預期的施工效果又使施工程序變得復雜。所以，在今后的工作中監(jiān)督自己一定不能隨心所欲，必須認認真真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當中。
2、在工程量的計算過程中由于不夠細心，在計算時常出現(xiàn)漏算、掉算的情況。在以后的工程量計算中必定要做到詳細查看圖紙不放過任何一個細節(jié)不放過任何一個施工角落，并列出詳細的表格，寫清楚計算部位，計算方法均列出來，并詳細的列出計算式來，爭取不管多長時間不管誰都能看懂我的計算方法，并能準確找出計算錯誤。著重加強對本身工作的檢查，通過一段時間對自身工作的檢查和同事之間的相互檢查，能夠發(fā)現(xiàn)自身的不足，及時的把問題消滅在萌芽狀態(tài)，堵塞漏洞。從而達到預算準確無誤。
希望這些教訓可以讓我在以后的施工過程中更為有利。
三、工作計劃
1、積極進行施工控制網(wǎng)的復測工作，確保控制網(wǎng)的準確性。
2、克服工程中后期面臨的諸多問題和困難，理清工作思路，更好的完成項目的收尾工作。
3、積極進行自身的技術培訓，提高自身的技術素質，更好的為現(xiàn)場施工服務。
四、結語
這一年當中雖然我也取得了一些小小的成績，但相對于領導們對我的重托和期望還相差甚遠。在以后的工作中，我會更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術水平，將我的工作能力提高到一個新的檔次，我會盡我所能的工作，更好的完成領導安排的任務，拓寬思路，深化細化本職工作。
統(tǒng)計局個人年度工作總結篇六
漫長的暑假如何度過?當學生結束了緊張而有序的校園生活后，需要對自己學習生活進一步調整，輕松愉快的度過暑假，而不是徹底的把書本放下，荒廢學業(yè)。在暑假時期，正是豐富學生課外閱讀的時候，因此，在暑假中要培養(yǎng)孩子廣泛的閱讀興趣，擴大學生的知識面。結合我校實際情況及學生的特點，我們認真研究部署，以“好讀書讀好書”為指導思想，重點解決“讀什么書?怎樣讀書?”的問題。各級各班布置暑假讀書活動，受到良好的`效果。為查找這次活動中的存在的問題，同時使以后的讀書活動更好的開展，特總結如下：
一、統(tǒng)一研究、部署，學校全體語文老師，英語老師提前商議假期讀書的內容、范圍，閱讀的方法、落實的措施。各任課教師結合本班學生的特點進一步具體的布置，本著重點解決“讀什么書?怎樣讀書?”的問題。
二、要求從培養(yǎng)學生閱讀的興趣出發(fā)。對于孩子閱讀興趣的培養(yǎng)，不是一朝一夕的事情，家長要作為監(jiān)護人進行督促，支持學生閱讀，陪學生到書店選擇書籍，以充實孩子的假期閱讀，培養(yǎng)孩子的閱讀興趣。
三、學生要按老師的要求完成讀書筆記，在書上做記錄，以筆記的形式記錄：作者簡介、故事背景、名著題材、主要內容、主要人物形象等。
四、通過各位老師對本次活動的檢查落實，并以書面材料認真總結讀書經驗、方法措施等，可以看出：學生的視野開闊，達到了預期的效果，受到家長的一致好評，展示了我校的讀書經驗和方法。讀書走進了師生的生活，學生從機械被動的讀書變?yōu)榉e極主動地讀書，讀書興趣日趨濃厚，多數(shù)學生養(yǎng)成了良好的讀書習慣。這次活動促進了學生個體的發(fā)展，真正起到了提高學生寫作水平的作用。
五、存在問題：
1、部分學生讀書筆記流于形式，沒有自己的見解。
2、教師對學生的閱讀評價過于簡單，有待于改進評價方式。
3、部分學生不能按要求閱讀完老師布置書目。
4、在這次活動中，語文老師做的基本到位，布置的形式多樣，英語老師做的有些欠缺，內容不夠詳細。
統(tǒng)計局個人年度工作總結篇七
一、人員沒有執(zhí)行力，先找管理者原因
經常指責員工不對，有沒有反思過自己呢?王經理仔細的反思了這幾個月的工作內容和工作方法。每天一味的向員工要銷量要結果，并沒有認真的總結工作的得失，及時的給予指導;當工作壓力來臨的時候，將壓力分攤給員工就算了事;不能清楚的掌握員工在終端上每天的工作內容，對于客戶卡和拜訪路線并沒有認真研究過，也沒有對問題進行追蹤;對于客戶開發(fā)和網(wǎng)點推進沒有認真的總結過……
王經理倍感慚愧，基礎工作不扎實，哪來的工作效率呢?每天都是圍著銷量轉，銷量圍著促銷轉，有工作無效率，忙到最后，基礎不扎實，哪來的增量空間?到了年底，還是向公司哭訴市場的艱難，任務的艱巨，需要公司的大力支持。
要求員工有執(zhí)行力，就必須先把自身的執(zhí)行力樹立起來，凡事就怕認真二字，只要自身比員工更認真的去對待每一件事情，員工就不敢不認真的去做事。
二、將合適的人用到合適的位置上
經過仔細的人員分析之后，王經理將業(yè)務人員分為類:一類善于攻，一類善于守，一類善于混。有的業(yè)務員善于談客戶，與客戶打交道如魚得水，不善于按拜訪路線天天鋪小店，那就讓他去開發(fā)特通和團購，管理分銷商和二批商，發(fā)揮他的長處;有的業(yè)務員就善于按著既定的路線拜訪拿訂單，走店比較仔細，那就讓他去鞏固開發(fā)的結果，每天進行門店的維護工作;有的業(yè)務人員成了老油條，沒有什么突出的光點，大錯誤不犯，小錯誤不斷，每天混日子，市場和業(yè)務都很熟，就是沒有主動性，淘汰掉有點可惜，畢竟培養(yǎng)了很長時間，成為業(yè)務人員中的“雞肋”!
善于攻的業(yè)務員打頭陣，開發(fā)弱勢渠道的新客戶，挖掘特通和團購的潛力，善于守的業(yè)務員鞏固開發(fā)結果，加強維護，提高服務，善于混的業(yè)務人員在充分激勵的情況下，仍然沒有動力，就適時進行淘汰。
一個新的業(yè)務組織架構圖呈現(xiàn)在王經理腦海里，在新的競爭形式下，將合適的人用到合適的位置上顯得尤為重要，只要人員的布局合理，執(zhí)行力的要求才能達到事倍功半的效果。
三、注重教給員工思路而不是方法
人員的重新布局完成了，王經理又想到了一個問題:為什么每天都那么累呢?總有解決不完的事情，有些事情很簡單，稍動腦筋就能想出解決的辦法，而業(yè)務人員卻不愿意去多想，總是想到有事找領導。
在管理中存在這樣的情況，有的領導什么都不會告訴你，只會要結果，有的領導卻告訴的太多了，搞的下屬凡事不敢私下結論，對領導的依賴性過強。王經理反思了一下，確實如此，每天晨會，只要有一個業(yè)務人員帶頭，其它業(yè)務就會隨聲附和，雞毛蒜皮的小事也要提出來，讓領導給予解決，如果能把領導當場問住，業(yè)務人員就會暗自竊喜，如果領導把所有的問題都給出答案，業(yè)務人員就養(yǎng)成了惰性，工作整天圍著領導轉，凡事都找領導解決，自己也不用動腦了，真正成了領導的千里眼、順風耳。
凡事不要急于給出答案，而是反問員工應該怎么辦?對路的解決辦法，充分肯定并授權執(zhí)行，鼓勵員工積極思考，不對路的解決辦法，引導員工的思考方式，從思路上去糾正員工，一定要在最后一刻給予員工解決辦法，既充分調動員工的潛能，又將事態(tài)盡在掌控中。
?
不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務明細：進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其
優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務員，或者只是一個剛入門的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(轉載于:業(yè)務員銷售月工作總結范文)，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，
這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內心一直渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。“我對自己說。
20xx年工作設想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，**年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
依據(jù)**年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
6、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
統(tǒng)計局個人年度工作總結篇八
“感恩”這兩個字是常在老師那聽到的詞語。他們常叫我們要感恩，而你又做到了嗎?
現(xiàn)今世界的人們常忽略這個最基本的觀念。我們常把所得到的當作是自己應得的。我國的三大宗教有多不勝數(shù)的宗教規(guī)則，試問有哪個宗教沒有教導我們要知恩圖報?
父母親無微不至地照顧我們，盡自己所能給我們最好的，而我們不曾感恩，反而抱怨他們不夠好，給我們不夠多。父母親把我們帶到這個世界上，我們感恩過嗎?
老師循循善誘，不曾表現(xiàn)任何的不耐煩，他們不求回報，不辭勞苦地教導我們，我們何曾感恩過?還常常頂撞他們，他們復信自問，對于他們的無私貢獻是否受之有愧?
路上，我們隨手地提一只小狗療傷，它便會便搖著尾巴，邊汪汪的叫向你道謝，甚至忠心耿耿跟隨著你，為你“服務”。無論你怎么對待它，它都不離不棄，陪伴你左右。這是因為它也懂得感恩。
感恩，連這些路邊的小貓小狗也知道的道理，而我們這些自稱擁有最高智慧的人類卻不懂得，不是一件很諷刺的事嗎?第一范文網(wǎng)
當別人為我們做事的時候，我們總會把這些當成理所當然，那是因為我們不知感恩。我們應該感恩上天賜予我們健康健全的身體;感恩我們的父母親還健在;感恩我們能就讀教育設備完善的學校。
我們應該感恩現(xiàn)在所擁有的一切，而不是去強求那些我們所我沒有的。感恩能使我們的生活過得更愉快。
統(tǒng)計局個人年度工作總結篇九
一年來，環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)1200多名干部職工緊緊圍繞年度績效考評目標、政府為民辦實事事項、區(qū)長辦公會議紀要等中心工作，借助“六大專項”整治和“雙創(chuàng)”工作平臺，在全面完成環(huán)衛(wèi)本職工作的基礎上，進一步夯實環(huán)衛(wèi)基礎建設，不斷完善管理機制，全面推進環(huán)衛(wèi)體制改革，取得很好成效。
一、主要作法和成效
(一)基礎設施得到進一步夯實。在協(xié)助市環(huán)衛(wèi)局做好省市農村生活垃圾收運工程的基礎上，進一步完善長流鎮(zhèn)美楠村建筑垃圾消納場和停車場建設，指導省人民醫(yī)院和海玻農貿市場物業(yè)投資建設了2座垃圾轉運站，新建5個環(huán)衛(wèi)車輛取水點，同時投資670萬元建設書場村、一磚廠、港豐市場、長流墟和東山墟垃圾轉運站5座，不斷強化環(huán)衛(wèi)服務功能。
(二)設備配套得到更新補充。在協(xié)調落實1200多個塑料垃圾桶和果皮箱的同時，上半年投資200多萬元采購了4輛垃圾清運車和果皮箱、垃圾桶一批;下半年投資300多萬元購置了垃圾壓縮車5輛和果皮箱200個、垃圾桶1500個，并給垃圾清運車輛全部安裝gps監(jiān)控系統(tǒng)。目前，擬投資600多萬元采購金鹿牌拖拉機、聯(lián)體壓縮箱、垃圾鉤臂車、電動吊桶車等環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛和密閉式的果皮箱、垃圾桶、園林保潔工具等，不斷更新現(xiàn)有的環(huán)衛(wèi)設備，滿足“創(chuàng)衛(wèi)”標準要求。
(三)服務質量得到進一步提升。按照公平、公開、公正原則，招聘了108名編外合同工，并于11月1日經過簡單培訓后上崗。同時積極推行人性化管理模式，重新進行“兵力”的部署，增加了主要路段、重點部位和夜班的清掃保潔人員，增設了下半夜保潔班，科學劃分路段，明確工作崗位，上圖入庫確認，并給每臺環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛定路線，給車輛負責人定任務，精細化管理，做到路見本色，垃圾即滿即清。
(四)垃圾亂堆亂倒現(xiàn)象得到有效管控。在20__年5月份集中清理積存垃圾的基礎上，今年1月，再次組織整治亂堆亂倒垃圾28萬噸，選址長流鎮(zhèn)美楠村建設占地150畝的建筑垃圾消納場1座，免費供市民使用，并在6月份，將城區(qū)劃分為3個片區(qū)，分別請有資質的公司進行承包管理，每天巡查檢查整治，常態(tài)化監(jiān)管。
(五)監(jiān)管反應機制得到完善。通過數(shù)字化城管督辦件和12345市長熱線平臺，結合上級領導督辦內容，設立市民舉報電話、電子郵箱和投訴箱各1個，不定期組織人員進行跟蹤督辦，發(fā)現(xiàn)問題的，視緊急狀態(tài)，采取短信通知、電話推辦、文件督辦等方式進行督促，確保督辦件整改率和落實及時率95%以上。今年共收集各類督辦件和投訴件2521件，及時整改落實到位2458件，退回非職能范圍56件，政策性解答7件，辦結率100%，群眾滿意率95%以上。
(六)“三無小區(qū)”得到創(chuàng)新式管理。協(xié)調區(qū)相關職能部門，由鎮(zhèn)街作為管理主體，按500人口配備1名保潔員標準，給75家“三無小區(qū)”配備保潔員80名，800元/人·月生活補貼標準列入?yún)^(qū)財政年度預算，由區(qū)財政按月?lián)芨?環(huán)衛(wèi)設施和垃圾清運由環(huán)衛(wèi)部門負責，基本形成常態(tài)化管理?！半p創(chuàng)”工作啟動以來，協(xié)助區(qū)財政投資100多萬元完善省外貿儲運公司配套建設，同時協(xié)調企業(yè)投資100多萬元建設冷凍廠宿舍區(qū)等，全力打造“三無小區(qū)”示范點。
(七)水域周邊環(huán)境衛(wèi)生得到整治。第一季度，組織對永莊水庫飲用水源地周邊進行整治，拾撿各類垃圾250多噸，得到旅游商報的正面報道。第二季度，協(xié)同長流鎮(zhèn)清理五源河入?？诙嗡J4萬㎡，拾撿河邊各類垃圾3.6噸，改善五源河入海口處水質，贏得?？诟餍侣劽襟w的正面報道?！半p創(chuàng)”工作開展以來，將假日海灘、觀海臺等西海岸水域環(huán)境納入港澳開發(fā)區(qū)環(huán)境綜合整治范圍，常態(tài)化整治。
(八)大氣污染治理得到有效遏制。積極推行機械化濕式清掃降塵作業(yè)方式，新購置了3輛大型洗掃車和27輛電動清掃車全部投入使用。目前，每天至少出動3輛洗掃車和4輛電動清掃車作業(yè)，每輛車每天工作不少于6小時，主城區(qū)道路機械化作業(yè)率40%以上，高于市里規(guī)定的25%標準。
(九)應急機制得到進一步完善。制定和完善了自然災害、過海車輛滯留、轄區(qū)重特大政治和賽事活動等應急制度，從容應對環(huán)衛(wèi)突發(fā)事件。今年以來，一是保障了春運和國慶黃金周期間海口港、南港碼頭、?？谄囄髡镜确沾翱诃h(huán)境衛(wèi)生，特別是科學組織，有效應對了車輛滯留路段和南港碼頭周邊環(huán)境突發(fā)情況，得到社會各界的好評;二是認真組織做好環(huán)島自行車賽、博鰲亞洲論壇年會周邊環(huán)境衛(wèi)生整治，提升環(huán)衛(wèi)形象;三是出動重型機械，分批次輪番作業(yè)，最快速度還路面潔凈，為白水塘高考點營造良好的環(huán)境衛(wèi)生。
(十)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化得到推進。在協(xié)調落實每個鎮(zhèn)30萬元積存垃圾清理費的同時，協(xié)調落實878萬元農村生活垃圾清運經費，協(xié)助各鎮(zhèn)按程序招投標，將鎮(zhèn)村生活垃圾清運工作推向社會化管理，像石山鎮(zhèn)有條件的，將生活垃圾清運和村級保潔員捆綁打包給公司管理，不斷完善“戶集、村收、鎮(zhèn)運、市區(qū)處理”的農村生活垃圾收運模式。同時，按照有關規(guī)定和檢查考評標準，協(xié)同區(qū)相關職能部門每季度對農村環(huán)境衛(wèi)生工作進行監(jiān)督檢查和考評，督促鎮(zhèn)村整改提高。
(十一)環(huán)衛(wèi)綜合一體化ppp項目有序推進。成立了環(huán)衛(wèi)一體化ppp項目工作領導小組，制定《區(qū)環(huán)衛(wèi)綜合一體化ppp項目工作方案》(討論稿)。先后組織集中學習研討環(huán)衛(wèi)一體化ppp項目相關知識和操作模式4次，30多人次到南寧、貴陽、福州等城市參觀學習，開闊了視野。并參照__區(qū)模式，委托咨詢公司作為環(huán)衛(wèi)綜合一體化ppp項目實施代理，制定出項目實施進度安排表，由區(qū)委、區(qū)政府會議審議通過。
(十二)職工合法權益得到維護。多次組織農民職工到慈銘體檢中心免費體檢800多人次，21名重大疾病職工的病情得到及時治療。籌資免費為1200多名職工發(fā)放涼茶各3箱，協(xié)調愛心企業(yè)送紅花油、清涼油等降暑消毒藥品，為考取大學的21名困難農民職工子女爭取助學金5.6萬元，協(xié)助省市區(qū)總工會慰問困難職工236人次、11.55萬元，組織農民職工參加“雙創(chuàng)”公益勞動200多人次和__市體驗游活動11人次，讓職工貼心感受國家和社會各界的關心關懷。
(十三)黨的基層組織工作得到夯實。一是發(fā)展3名入黨考察對象，培養(yǎng)2名積極分子，不斷發(fā)展壯大黨員隊伍;二是制定“守紀律、講規(guī)矩”活動計劃表，并通過各種載體組織開展主題教育活動，強化黨性修養(yǎng)。三是積極響應區(qū)委“機關在職黨員到社區(qū)報到，聯(lián)系服務群眾工作”的號召，組織黨員深入掛點的高新社區(qū)居委會和東山鎮(zhèn)環(huán)湖村開展志愿勞動服務67人次，強化黨員服務意識;四是組織到濱海大道與海港路交叉路口當交通勸導員86人次，人均志愿服務時長6.3小時，進一步錘煉黨員黨性修養(yǎng);五是兌現(xiàn)“微心愿”認領活動，給3名困難戶對象帶去米、油各1件;六是認真做好支部材料收集和歸檔工作等。今年七月，支部被評為“區(qū)20__～20__年先進基層黨支部”。
此外，還組織下到掛點的東山鎮(zhèn)環(huán)湖村、秀中居委會、高新居委會開展志愿服務活動80多人次，特別是組織環(huán)衛(wèi)骨干隊伍下村指導幫扶48人次，送去240l塑料垃圾桶20個，勞動工具一批，更新宣傳欄內容2塊，指導落實“四術”任務24例等，各項社會發(fā)展指標達標。
二、存在問題
“雙創(chuàng)”工作以來，制約環(huán)衛(wèi)發(fā)展的多項瓶頸得到突破，如“三無小區(qū)”配備了保潔員，農村生活垃圾實行社會化管理等，但也存在一些問題：如監(jiān)管不到位，亂堆亂倒垃圾現(xiàn)象仍時有發(fā)生;環(huán)衛(wèi)設施設備嚴重老化，要及時更新才能滿足國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建要求;管理不夠到位，“三無小區(qū)”和村級保潔員沒有發(fā)揮出應有作用;村民群眾的環(huán)境衛(wèi)生意識還有待進一步提高，垃圾不入桶現(xiàn)象時有發(fā)生;個別鎮(zhèn)村領導重視不夠，農村環(huán)境衛(wèi)生工作抓得不緊等。
三、20__工作計劃
緊緊圍繞20__年省市區(qū)為民辦實事內容、區(qū)長會議紀要事件和績效考評職能目標內容，篩選分類，科學理順，分步整治，力爭取得“十三五”開門紅。
(一)推行環(huán)衛(wèi)綜合一體化ppp項目。城區(qū)(含海秀鎮(zhèn)、長流鎮(zhèn)和西秀鎮(zhèn))將通過政府購買服務方式，引入具有綜合實力，管理經驗豐富的企業(yè)進行統(tǒng)一管理，并推行ppp模式。
(二)繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設施建設。盡快完善5座垃圾轉運站的建設和投入使用，同時積極協(xié)調和對接市環(huán)衛(wèi)局，加快城區(qū)金鼎、豐盈等垃圾轉運站建設，緩解生活垃圾清運壓力。
(三)不斷夯實“創(chuàng)衛(wèi)”環(huán)衛(wèi)基礎。爭取更多的經費投入，更新果皮箱、垃圾桶等環(huán)衛(wèi)設施設備，進一步提高機械化作業(yè)率，降低粉塵污染。
(四)建立較為完善的垃圾監(jiān)管網(wǎng)絡。嚴格落實屬地責任制，嚴加防控，通過鎮(zhèn)、村、組三級嚴密監(jiān)控亂堆亂倒垃圾行為。
(五)完善“三無小區(qū)”管理模式。在完善保潔員管理機制和監(jiān)管機制的同時，將“三無小區(qū)”移交給中標的企業(yè)管理，做好城區(qū)衛(wèi)生“盲區(qū)”保潔工作。
(六)跟蹤服務省市農村生活垃圾收運工程。積極跟蹤省市農村垃圾收運工程并服務，全力配合，按時完成第三期東山鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)設施設備配備和資金配套工作。
(七)繼續(xù)為“雙創(chuàng)”工作宣傳造勢。繼續(xù)做好“雙創(chuàng)”知識和生活垃圾分類宣傳，提高村民群眾環(huán)衛(wèi)意識和整體素質。
(八)不斷強化檢查考評機制。在現(xiàn)有檢查考評機制的基礎上不斷修改完善，加強環(huán)衛(wèi)綜合一體化ppp項目后，路段和農村、“三無小區(qū)”檢查考評工作，促進農村環(huán)境衛(wèi)生工作上臺階等。
“十二五”是環(huán)衛(wèi)成立以來班子最團結、隊伍最壯大、發(fā)展速度最快、成效最為顯著的五年。幾年來，我局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府“重視環(huán)衛(wèi)、夯實基礎設施、完善設備配套、精細化管理、深化體制改革、全面推進城鄉(xiāng)一體化”的總體決策部署，全面完成“十二五”計劃的各項工作任務。期間，被評為“20__年度海南省環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)先進集體”和__市“椰城環(huán)衛(wèi)杯”“三等獎”，20__年度海南省環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)“先進集體”和__市“椰城環(huán)衛(wèi)杯”“二等獎”，20__年__市清潔工程環(huán)境綜合整治工作“二等獎”，20__年__市抗擊超強臺風威馬遜“先進集體”;此外，局黨支部評為20__年度區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動“十佳”五好基層黨組織和__市先進基層黨組織，20__年～20__年和20__～20__年區(qū)先進基層黨組織。
一、工作完成情況
(一)領導重視，發(fā)展壯大隊伍。環(huán)衛(wèi)部門得到區(qū)委、區(qū)政府和社會各界高度重視，在經費投入方面(不含專項經費)20__年是19800027元、20__年是23417237元、20__年是46854485元、20__年是59681331元、20__年是60837640元，五年間，在經費投入方面整整翻了3倍多;在環(huán)衛(wèi)隊伍發(fā)展方面，20__年是928人、20__年是999人、20__年是1073人、20__年是1164人、20__年是1230人;在環(huán)衛(wèi)工人工資方面，20__年是947元/人·月、20__年是1230元/人·月、20__年至今是1680元/人·月，福利待遇提高了77.4%。
(二)夯實基礎，完善服務功能。在垃圾轉運站建設方面，在做好十一支隊垃圾轉運站管理的同時，協(xié)調并指導海玻市場物業(yè)和省人民醫(yī)院建設垃圾轉運站各1座，同時投入660多萬元建設書場村、港豐市場、?？谝淮u廠、長流墟、東山墟垃圾轉運站5座，并在我局的協(xié)助下，市環(huán)衛(wèi)局投資在金鼎、西秀、長流、海秀鎮(zhèn)建設垃圾轉運站8座，全面取締設置不合理的垃圾池200多處，為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市夯實基礎;在公廁管理方面，從20__年的1座，到20__年的8座，增加了7座;在停車場建設方面，結束了原先一直租用場地停車的歷史，投入100多萬元建設了占地約5畝的白水塘停車場1個，方便車輛統(tǒng)一管理;在垃圾處理方面，原先是一紙空白，現(xiàn)在租用位于長流鎮(zhèn)美楠村150畝地作為區(qū)建筑垃圾消納場。
(三)完善配套，夯實“創(chuàng)衛(wèi)”基礎。隨著城區(qū)道路清掃保潔面積不斷擴大，特別是海秀鎮(zhèn)、長流鎮(zhèn)、西秀鎮(zhèn)納入城區(qū)管理后，每年投入300多萬元購買環(huán)衛(wèi)設備，其中20__年203萬元、20__年168萬元、20__年526萬元、20__年362萬元、20__年317萬元。垃圾清運車輛數(shù)量逐年增加，其中20__年33輛、20__年38輛、20__年45輛、20__年65輛、20__年74輛;三輪電動保潔車總數(shù)達到213輛、電動垃圾清掃車45輛、大型洗掃車10輛、桶裝車10輛、果皮箱1200多個。同時通過和區(qū)“美麗鄉(xiāng)村潔凈家園”活動及省市農村生活垃圾收運工程，不斷壯大農村生活垃圾清運隊伍，使各鎮(zhèn)垃圾清運車輛總數(shù)達到30輛、其中海秀鎮(zhèn)5輛、西秀鎮(zhèn)6輛、長流鎮(zhèn)5輛、永興鎮(zhèn)4輛、石山鎮(zhèn)4輛、東山鎮(zhèn)6輛。修建了垃圾活動板房一批，農村按500人口/輛配置垃圾手推車503輛、按20戶/個配置垃圾桶6700多個。
(四)精細管理，提高服務水平。圍繞年度工作目標，抓住“精細化管理”中心，積極推行人性化管理模式，鞏固提高清潔工程成績。一是堵空補漏?？茖W調配秀華路、大道和便民服務點等服務窗口清掃保潔人員，增強重要地段和重點部位清掃保潔力量，不給交接班時間垃圾留“空檔”。二是明確責任。把主要道路進行科學劃分，給每臺環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛定路線，給車輛負責人定任務，做到重點部位優(yōu)先清運，易滿部位二次清運，生活垃圾日產日清。三是督辦落實。不定期組織人員進行跟蹤督辦，發(fā)現(xiàn)問題的，視緊急狀態(tài)，采取短信通知、電話推辦、文件督辦等方式進行督促，確保督辦件整改率和落實及時率95%以上。四是城鄉(xiāng)兼顧。在鞏固城區(qū)“兩掃三?！钡幕A上，加強城鄉(xiāng)結合部環(huán)境衛(wèi)生“盲點”和薄弱環(huán)節(jié)的排查整治，重點是疏港公路、繞城高速、綠色長廊等城郊路段的整治。
(五)深化改革，市場化管理。目前共有道路清掃保潔面積361條/段，總面積12484876㎡。幾年來，除了局環(huán)衛(wèi)站和隊管理的2466348㎡外，其余的按照市區(qū)財政負擔比例，逐年承包給企業(yè)管理，其中20__年前發(fā)包135條/段、面積3188490㎡，20__年發(fā)包73段、3475772㎡，20__年發(fā)包35條/段、526460㎡，20__年發(fā)包71條/段、3365926㎡，市場化管理率約占80%。道路清掃保潔推行“兩掃三?！保瑫r間分別是：早上5∶00～8∶30和中午12∶00～14∶30為清掃時間;上午8∶30～12∶00和14∶30～18∶00為保潔時間;18∶00～23∶00為晚班保潔時間，轄區(qū)清掃保潔水平不斷提高，特別是路段承包管理后，企業(yè)投入資金購置洗掃車和電動清掃車實施機械化作業(yè)，轄區(qū)機械化作業(yè)率已達到40%，遠遠高于市政府預定的25%目標。
(六)全面保潔，推進城鄉(xiāng)一體化。20__年7月，我區(qū)率先在全省開展“美麗鄉(xiāng)村潔凈家園”環(huán)境綜合整治活動后，一是按500人口/名標準配備503名村級保潔員，實現(xiàn)村村有保潔員，月月有生活補貼;二是將農村環(huán)境衛(wèi)生經費1230萬元每年列入?yún)^(qū)財政年度預算，其中878萬元用于農村生活垃圾清運社會化管理;三是分別于20__年5月和20__年1月，投資500多萬元，展開對鎮(zhèn)村存量垃圾約20萬噸進行清理整治，基本上解決垃圾圍村、圍路、圍田歷史遺留問題;四是將給城區(qū)兩個街道辦和海秀鎮(zhèn)75個“三無小區(qū)”配備了80名保潔員，保潔員月工資標準800元列入財政年度預算，解決了一直以來環(huán)衛(wèi)管理“盲區(qū)”;五是由各鎮(zhèn)作為主體，將鎮(zhèn)村生活垃圾發(fā)包給企業(yè)進行社會化管理，目前鎮(zhèn)村生活垃圾“戶集、村收、鎮(zhèn)運、市區(qū)處理”模式已得到實踐，城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化穩(wěn)步推進。
二、存在問題
環(huán)衛(wèi)事業(yè)經過5年發(fā)展，全面完成“十二五”計劃目標，但由于各種原因，加上海口正在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和全國文明城市，建設全國最精最美省會城市和“四宜三養(yǎng)”居住地，做海南國防旅游島標兵，很多地方需要強化和推進，一是配備的“三無小區(qū)”和農村保潔員福利待遇較低，工作積極性和質量標準不高;二是區(qū)鎮(zhèn)村經濟基礎薄弱，財政資金投入有限，環(huán)衛(wèi)基礎設施建設和配套跟不上社會發(fā)展需求，如垃圾桶和垃圾車密閉性不夠，要創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，還要更多資金予以配套;三是隨著城區(qū)面積不斷擴大，農民受利益驅駛，違法建筑垃圾和打違垃圾越來越多，垃圾亂堆亂倒現(xiàn)象屢見不鮮;四是由于暫住人口和流動人口較多，城中村和小街小巷保潔跟不上，加上市民環(huán)衛(wèi)意識不強，自覺性不夠，垃圾亂扔亂丟現(xiàn)象隨時發(fā)生等。
三、“十三五”工作計劃
“十三五”期間，將在區(qū)委、區(qū)政府五年規(guī)劃的總體部署下，做好如下幾方面工作：
(一)推行環(huán)衛(wèi)綜合一體化ppp項目。城區(qū)(含海秀鎮(zhèn)、長流鎮(zhèn)和西秀鎮(zhèn))將通過政府購買服務方式，引入具有綜合實力，管理經驗豐富的企業(yè)進行統(tǒng)一管理，并推行ppp模式。
(二)清掃保潔機械化作業(yè)率達到60%以上。城區(qū)快速路、主干道全面推行機械化作業(yè)方式，灑水降塵每周至少2次，每次不少于1000萬㎡。
(三)環(huán)衛(wèi)設施管理水平基本達到標準。強化8座公廁和原有3座、現(xiàn)建的5座及未來建的垃圾轉運站管理，使其各方面指標均達到有關標準要求。
(四)提高環(huán)衛(wèi)工人工資福利待遇。實行環(huán)衛(wèi)工人工資福利待遇改革制度，摸索按工齡享受待遇作法，較大幅度提高環(huán)衛(wèi)工人工資福利待遇，每月扣除“五險一金”后能拿到20__元。
(五)完善農村環(huán)衛(wèi)作業(yè)管理機制。在現(xiàn)有管理的基礎上，制定未列入城區(qū)的石山鎮(zhèn)、永興鎮(zhèn)和東山鎮(zhèn)農村環(huán)衛(wèi)管理制度，提高保潔員工資福利待遇，并通過巡查檢查、打分排名、評比獎懲等方式督促鎮(zhèn)村落實責任，促使農村環(huán)衛(wèi)工作常態(tài)化作業(yè)，精細化管理。
(六)農村垃圾分類進一步推廣。加大垃圾分類宣傳和財政投入力度，20__年基本建成農村垃圾分類體系，20__年農戶垃圾分類率100%，垃圾無害化處理率100%。
(七)建立較為完善的垃圾監(jiān)管網(wǎng)絡。嚴格落實屬地責任制，嚴加防控，通過鎮(zhèn)、村、組三級嚴密監(jiān)控亂堆亂倒垃圾行為。
為貫徹落實《國務院關于進一步加強新時期愛國衛(wèi)生工作的意見》(國發(fā)〔20__〕66號)的相關精神，根據(jù)《__市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市實施方案》和區(qū)政府20__年的重點工作安排，結合我辦實際情況，積極以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市為契機，通過周密部署、精心組織，我區(qū)愛國衛(wèi)生運動各項工作取得顯著成效?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、積極推進國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作
創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市是社會主義精神文明和現(xiàn)代化建設的需要，是提升城市衛(wèi)生、文明素質，促進經濟發(fā)展和社會全面進步，提高城市管理水平，改善人們工作、生活環(huán)境的迫切需要。按照《__市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市__區(qū)工作方案》，成立了創(chuàng)衛(wèi)工作領導小組，切實做到目標明確，責任落實，措施有力，建立了創(chuàng)衛(wèi)長效機制，確保了創(chuàng)衛(wèi)工作的持續(xù)開展。今年是__市第2個三年創(chuàng)衛(wèi)計劃的頭一年，為了創(chuàng)衛(wèi)工作的順利開展，加強各單位進行創(chuàng)衛(wèi)本底資料的收集、整理、歸檔工作，做好創(chuàng)衛(wèi)各項基礎性工作。在認真總結數(shù)年來開展衛(wèi)生達標單位創(chuàng)建工作經驗的基礎上，今年的創(chuàng)建工作有所創(chuàng)新，我辦將創(chuàng)建工作和創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市相結合，以國家衛(wèi)生城市的高標準進行衛(wèi)生先進單位的創(chuàng)建工作。結合轄區(qū)城鄉(xiāng)實際情況，我辦根據(jù)今年區(qū)愛衛(wèi)工作要點及實施方案要求，在城區(qū)初步選定培養(yǎng)9個省級衛(wèi)生先進單位對象和18個市級衛(wèi)生先進單位對象;在農村選定培養(yǎng)5個省級衛(wèi)生村和9個市級衛(wèi)生村。
二、加快推進農村改廁工作
繼續(xù)抓好人員培訓工作。我辦多次在我區(qū)四個鎮(zhèn)及桂林洋農場、三江農場舉辦農村改廁工作技術業(yè)務培訓班，通過這次業(yè)務培訓，使大家對農村改廁工作的技術要求和認識有明顯的提高。同時，把農村改廁工作作為落實機關效能建設精神的具體行動，實現(xiàn)為民辦實事辦好事的承諾，經我辦工作人員和各鎮(zhèn)、村委會及相關部門的共同努力，截止10月30日，全區(qū)共完成改廁任務1500戶。
三、認真抓好病媒生物防制工作
加大宣傳力度。為了營造濃厚的活動氛圍，做到人人參與防制病媒生物防制活動，通過宣傳專欄、懸掛標語橫幅、發(fā)放宣傳資料等多形式多樣化的宣傳方式。自8月“創(chuàng)衛(wèi)”工作動員大會開展以來，我區(qū)共懸掛除“四害”宣傳橫幅866條，張貼滅鼠公告8000張，滅鼠畫報5000張，印發(fā)《病媒生物防制設施指南》4000份，《重點行業(yè)病媒生物規(guī)范標準》3000本，《防蠅防鼠設施標準》3000張，《__市病媒生物預防控制管理辦法》8000冊，并舉辦了4期小餐飲業(yè)病媒生物防制培訓班。
我辦組織專業(yè)消殺隊伍對轄區(qū)9個街道47個居委會進行全覆蓋“四害”消殺和一些重點單位、重點部門及群眾反映比較復雜的地區(qū)進行多次消殺，在各社區(qū)居委會、駐區(qū)單位、物業(yè)小區(qū)投放滅鼠藥物26.54噸，堵洞滅鼠3次，共用藥703公斤。全覆蓋下水道煙熏滅蚊滅蟑共用熱煙霧劑1110公斤。達到“防治四害、凈化環(huán)境”的目的。
四、繼續(xù)開展健康教育工作
為更好引導廣大群眾積極參與愛國衛(wèi)生運動，大力普及健康教育知識，提高人民群眾預防疾病的自我保健能力。我辦印發(fā)《中國公民健康素養(yǎng)》共16700冊發(fā)放到4個鎮(zhèn)，9個街道，47個居委會及部分物業(yè)小區(qū)，更換3期健康教育宣傳專欄內容250張。通過開展形式多樣、內容豐富的健康教育宣傳活動，增強公民的衛(wèi)生意識和衛(wèi)生素養(yǎng)。
統(tǒng)計局個人年度工作總結篇十
今年上半年，在院黨委、院長的正確領導下，外科全體醫(yī)護人員共同努力，圓滿完成了各項任務，在等級醫(yī)院評審、醫(yī)療、科研和教學、醫(yī)德醫(yī)風建設、綜合目標管理、護理方面取得了一定的成績。現(xiàn)將工作總結如下：
一、全面開展等級醫(yī)院評審的準備工作。按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署，積極開展等級醫(yī)院評審的準備工作，組織全科醫(yī)護人員統(tǒng)一認識，認識到等級醫(yī)院評審工作是醫(yī)院今年的首要任務，認真學習醫(yī)院下發(fā)的有關等級醫(yī)院評審工作的文件，充分調動全科人員的積極性，在保證完成日常醫(yī)療護理工作的前提下，認真完成等級醫(yī)院評審的準備工作的各項要求，初步完成了科室必備的檔案文件、培訓考核計劃及內容，尤其是注重等級醫(yī)院評審的持續(xù)改進，力爭做到了pdca持續(xù)醫(yī)療質量改進的良性循環(huán)。
二、規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量。工作中明確各級醫(yī)務人員職責，在科室中認真學習《核心制度》，將核心制度落到實處，并將核心制度的落實情況作為科室的主要工作，重點抓住關鍵的環(huán)節(jié)管理，尤其是加強《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》、《醫(yī)療質量與安全記錄本》、《醫(yī)療風險記錄本》等的管理，重點注重危重病人的醫(yī)療救治，及時討論病情，加強科室的三級醫(yī)師查房制度
的落實，提高了醫(yī)療質量。通過組織學習文明服務醫(yī)德規(guī)范，使每一位工作人員樹立全心全意為人民服務的思想。全科醫(yī)護人員能按《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》和《醫(yī)院工作人員守則》約束自己的行為，嚴格要求自己。到目前為止未發(fā)現(xiàn)任何以醫(yī)謀私，收受賄賂的不良行為，無任何違紀現(xiàn)象發(fā)生。
三、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念。平時注重提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，及時與病人做良好的溝通。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹立面向社會、面向患者的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者服務一流，技術精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務的白衣天使形象。
四、合理用藥、尤其是加強抗菌藥物的合理用藥的管理及監(jiān)督，加強預防用藥、聯(lián)合用藥的規(guī)范和管理。不僅對癥用藥，還注重藥物的合理應用，減輕病人經濟負擔。不僅要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習，還要經常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，用最少的費用、最合適的藥物進行最好的醫(yī)療服務，經過科室醫(yī)護人員的共同努力，有效地降低了藥品費用在臨床總費用中的比例
五、業(yè)務方面，醫(yī)療、護理完成工作任務的數(shù)量如下：.從20__年的1月1日至6月21日的半年里，我科共收治了住院病人509人，手術145臺，普通靜脈滴注5765人次，壓瘡護理23人次，一級護理1125天，二級護理5249天，吸痰42人次，導尿47人次，膀胱沖洗41人次，大搶救11人次，中搶救7人次，小搶救12人次，吸氧2926小時，，肌肉注射321人次，靜脈注射22人次，靜脈采血697人次，靜脈輸血4人次，靜脈穿刺留置479人次，胃腸減壓34人次，引流管沖洗528人次，灌腸3人次，心電監(jiān)護7072小時，小兒頭皮靜脈滴注58人次，射頻15189人次，霧化吸入350人次，口腔護理1666人次，備皮240人次，疾病健康教育509人次，抗生素配制3851次，普通藥物配制10391次，第二組加液13259人次，血氧飽和度測定98890次，物理降溫6人次，更換引流裝置227次，濕敷9人次，坐浴52人次，閉光輸液547人次，大清創(chuàng)縫合49人次，中清創(chuàng)縫合10人次，小清創(chuàng)縫合21人次，皮試166人次，尿管護理296人次，靜脈注射22人次，特大換藥534人次，靜脈留置護理8972次，大換藥5425人次，小換藥20人次，燒傷換藥2211人次，電腦監(jiān)測血糖53人次，燒傷沖洗清創(chuàng)術2人次。院前急救34人次。六、積極開展臨床路徑工作，規(guī)范醫(yī)療行為，節(jié)約醫(yī)療資源?？剖覍﹂_展臨床路徑及工作非常重視，定期檢查臨床路
徑的執(zhí)行情況，并給以相應的獎懲。科室按照醫(yī)院的要求設有專門的臨床醫(yī)生擔任臨床路徑管理員，負責科室的臨床路徑及單病種限價病例的統(tǒng)計、管理，定期分析本科室的執(zhí)行情況，每月將信息上報醫(yī)院職能部門。將臨床路徑工作分配落實到各個治療組、每個醫(yī)生，正確引導醫(yī)生將此種壓力有效地轉化為動力，把臨床路徑工作主動地作為自己日常的份內工作。與病人進行良好有效的溝通，使病人能主動配合完成臨床路徑，并監(jiān)督科室的工作是否嚴格按照規(guī)定完成，有利于科室準確地找出各種不足的細節(jié)，有利于更好地開展工作。在科室中認真學習其他醫(yī)院的先進經驗，加深對臨床路徑的變異的理解，有效、靈活地管理和掌握臨床路徑的正、負變異，不簡單、機械地拘泥于臨床路徑的表單，提高了臨床路徑的完成率。通過實施臨床路徑，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量，合理用藥，節(jié)約醫(yī)療資源。嚴格執(zhí)行臨床路徑，能最大限度地減少因主觀過失而造成的漏查、漏診，減少醫(yī)療費用，減少住院時間，減少經濟負擔，提高病床周轉率、縮短平均住院日，減低藥品收入比例，提高經濟效益和社會效益。
七、教學、科研和人材培養(yǎng)方面。、護理等專業(yè)的臨床實習帶教工作。選派經驗豐富的臨床教師擔任醫(yī)療系本科的帶教及授課任務，學生考試成績優(yōu)良。以提高全體人員整體素質為目的，發(fā)揮老專家的技術特長，在培養(yǎng)中、青年醫(yī)生，在醫(yī)療、教學及科研工作中起帶頭作用。每周科主任安排大查房，以使中青年醫(yī)生在查房中得到理論與實踐方面的提高。對科內的青年醫(yī)生實行強制學習制度，即在一定的時間內完成一定的理論學習。
七、不足之處1、在等級醫(yī)院評審的準備工過程中，不斷發(fā)現(xiàn)對等級醫(yī)院評審的標準認識不充分和深刻，在準備過程中，走了一些彎路，工作做得不細致，與醫(yī)院等級評審的要求還有一定的差距。2.因為各級醫(yī)療技術人員的比例不合適，科室部分病例的三級查房制度未能完全落實。
統(tǒng)計局個人年度工作總結篇十一
一年以來，在局的領導的正確領導下，在處領導和同志們的大力支持和幫忙下，較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作狀況作以簡要匯報。
一、主要特點
(一)努力學習，全面提高自身綜合素質
我們局是一個特殊的單位，在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質。因此，在工作中我十分重視學習，堅持一邊工作一邊學習。一是用心投入到政治教育當中，進一步提高政治思想覺悟。深刻領會十九大報告的重要思想和科學內涵，加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，持續(xù)共產黨員先進性，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。二是強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。認真學習業(yè)務知識，重點學習公文寫作、公文處理和電腦知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的文字業(yè)務工作潛力。
同時，刻苦鉆研與本職工作相關的知識，努力向“復合型”人才靠近。三是虛心向身邊同志學習，努力提高適應本職工作需要的本領。首先是向領導學。一年來，我親身感受到各級領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向同事學。作為一名新干部，如不虛心學習，用心求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人潛力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向周圍的領導和同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養(yǎng)勤于動筆的工作習慣，增強了文字功底和思維潛力，基本適應了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學習求教，我自身的素質和潛力才得以不斷提高。
(二)扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實際工作的一年時間里，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作潛力上都有了長足的進步，這主要得益于各級領導的培養(yǎng)教育和同志們的幫忙指導，得益于辦公廳人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)的影響。首先是促進了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作，這是人生的一大轉折點，而能夠到那里工作是我十分榮幸的事情?？吹揭积R同學羨慕的目光，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)?！案梢恍校瑦垡恍?，專一行，精一行”這是局里同志的工作作風，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動奉獻精神的培養(yǎng)。一年來，同志們舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。我盡最大努力克服家庭的實際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，用心投入到各項工作中，盡最大努力完成好領導交給的各項工作任務。
(三)嚴謹細致，全心做好服務保障工作
局機關是對外窗口、綜合辦事機構，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中樞地位，能否按照“三服務”的標準做好各項工作，關鍵在于是否具有留意謹慎、如履薄冰職責意識，是否具有強烈的主人翁意識，是否具有良好的團隊精神和高度的群眾榮譽感。一年來，我注重從以下三個方面加強自身建設。一是重細節(jié)講規(guī)矩。要做好服務工作務必具有嚴謹細致的工作作風，因此，在每一項工作當中，我始終堅持一絲不茍，嚴肅認真的工作作風，嚴格按照規(guī)章制度完成各項工作，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質量。二是重大局講服務。局機關作為中樞系統(tǒng)，我作為中樞系統(tǒng)的一分子，有職責維護機關的良好形象。所以，我始終把維護好機關的形象作為完成好本職工作的前提，透過細致周到的服務，體現(xiàn)良好形象，從而為局機關樹立良好的形象。三是重團結講業(yè)績。在人事處組織的培訓當中，使我感受最深的就是局機關的團隊精神，我因到這個群眾而感到自豪，因此我十分珍惜在那里工作。在工作中用真心換得同志們的真情，用心主動的融入到群眾當中。同時，努力工作，用工作成績證明自己的工作潛力，來贏得大家的認同。