實(shí)用線下營銷策劃方案范文(12篇)

字號:

    在制定方案時(shí),我們可以參考一些成功案例進(jìn)行借鑒和學(xué)習(xí)。一個(gè)較為完美的方案應(yīng)該具備可持續(xù)發(fā)展的特點(diǎn),能夠適應(yīng)市場的變化和需求的變化。以下是一些方案設(shè)計(jì)中常見的錯(cuò)誤和教訓(xùn),供大家參考和警示。
    線下營銷策劃方案篇一
    中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。*烤鴨,是*名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細(xì)嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
    當(dāng)今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為*新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?BR>    宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
    一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下條件:(1)、擁有自己的特色;(2)、全面的(質(zhì)量)管理;(3)、足夠的市場運(yùn)營資金;(4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
    東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運(yùn)營,已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評稍差),加強(qiáng)人員培訓(xùn)、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
    餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
    鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛”優(yōu)惠活動。借此機(jī)會,應(yīng)以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者結(jié)合,作為本次活動的重點(diǎn)進(jìn)行。
    1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽(yù)度;提升“東方”形象,增強(qiáng)競爭力;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高員工服務(wù)意識、工作積極性;進(jìn)一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
    2、活動時(shí)間:7月1日——15日,共計(jì)15天。
    3、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等。
    4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新
    (一)sp方案
    1、“微笑服務(wù)”
    在活動期間,所以員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下:
    7月5日前召開動員大會,6日——15日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”,在大廳設(shè)一個(gè)專門的版面,每日評出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎勵(lì)。
    2、特價(jià)
    (1)每日推出一道特價(jià)菜,日不重樣。
    (2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈部分菜品,如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
    (3)打折,這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
    注:本店的特色為烤鴨,烤鴨的價(jià)格勿降?。。?BR>    (二)內(nèi)部營銷方案
    內(nèi)部營銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,現(xiàn)對內(nèi)部員工進(jìn)行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段。
    1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一個(gè)員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來。
    2、征文比賽
    內(nèi)部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個(gè)的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”?。?BR>    要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。(3)截止日期為7月13日。
    鼓勵(lì)全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進(jìn)行集中展出。
    3、成本節(jié)約比賽
    通過系列活動,對內(nèi)部員工再教育,提供其的積極性。
    (三)產(chǎn)品營銷方案
    1、在推特色餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。
    2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房推出?。?!
    (四)文化營銷方案
    向消費(fèi)者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。
    在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返。
    在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介??筛鶕?jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理的進(jìn)行市場定位和目標(biāo)顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。
    硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。
    1、宣傳造勢,讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽(yù)度。
    2、店內(nèi)富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者對企業(yè)的忠信度。
    3、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
    4、通過促銷,提升營業(yè)額。
    線下營銷策劃方案篇二
    一、
    國慶是舉國歡慶的大節(jié)日,更逢__各業(yè)種大調(diào)整完畢,形象和檔次再次提升。這三大必將掀起一陣銷售熱潮,各業(yè)種把握時(shí)機(jī),甄選商品再掀銷售新高。
    二、
    同比提升30%,提升商場美譽(yù)度、增加店堂活動氣氛,突出家?guī)Ыo消費(fèi)者的溫馨感覺。
    三、
    十一國慶節(jié)歡慶
    四、
    慶國慶、走親朋、送好禮
    中秋國慶喜連連、某某商品好又全
    中秋國慶雙聯(lián)歡、超低折扣大惠戰(zhàn)
    甜蜜婚慶購物周
    十一國慶主題活動10月1日――7日
    1、奢華秋品、時(shí)尚綻放
    穿品業(yè)種:包括靴鞋、女裝、男裝、4樓運(yùn)動休閑、針紡,本次活動集中推出展示國內(nèi)外知名品牌的秋款新品,并結(jié)合給予全場深情價(jià),部分商品再降1――2折的適度折扣。針紡業(yè)種為即將到來的旺季作好鋪墊,重點(diǎn)推出羊絨、羊毛等知名品牌火爆上市的宣傳,針對調(diào)整升級推出華麗轉(zhuǎn)身、榮耀升級――大升級、轉(zhuǎn)驚喜活動(活動期間到二樓預(yù)購羊絨羊毛商品可轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤一次,領(lǐng)取指定的立減金額,可設(shè)置50―200元的立減金額。每日限前100名)同時(shí)各業(yè)種最后庫存夏季商品開始1―2折的超低價(jià)折扣。
    營銷部將在dm廣告重點(diǎn)宣傳。
    2、20_金秋婚慶月:珠寶、化妝、家居床品、家電形成互動,相互給予立減_元的折扣。(立減金額有業(yè)種擬定,但須報(bào)營銷部)食品業(yè)種、超市酒水、糖果、干果類商品全市最低價(jià)。免費(fèi)送到指定位置。開展公司級的大套購,聯(lián)購滿50000、30000、20000等金額贈送不同婚慶大禮。(本活動初期即開始宣傳,24―30日開展最大力度)
    3、會員活動:
    (1)會員購物即贈購物袋一個(gè)
    (2)會員購物滿300元贈送月餅禮盒
    (3)會員購物滿500元送大閘蟹
    (4)新人免費(fèi)辦理會員卡、信用卡并贈送雙卡好禮
    (5)會員持會員卡購物在原有折扣上再優(yōu)惠0.5―1折,各專柜的商品都要有會員優(yōu)惠。不參加商品上報(bào)營銷部個(gè)別明示,營業(yè)員要將會員卡卡號標(biāo)明在購物小票上。無會員卡消費(fèi)不予打折。
    4、特別活動:購滿500元以上可免費(fèi)郵寄及全國各地,為您的親人送去濃濃的思念。
    線下營銷策劃方案篇三
    是單身人士的狂歡,但只有擁有健康才能更好享受智慧的成果。在這樣一個(gè)的節(jié)日,__更渴望表達(dá)她的報(bào)答之情!彰顯我們品牌的價(jià)值!
    二、活動主題。
    三、活動目的。
    1.利用節(jié)日消費(fèi)高峰,提高銷量。
    2.借勢推廣我們產(chǎn)品,促進(jìn)認(rèn)知。
    3.回饋廣大消費(fèi)者,建立忠誠度。
    4.加強(qiáng)與終端合作,改善彼此客情。
    四、活動時(shí)間和地點(diǎn)。
    __各藥房及專賣店。
    五、活動產(chǎn)品。
    主推產(chǎn)品:__三個(gè)規(guī)格(96粒、192粒、400粒)。
    輔推產(chǎn)品:48粒。
    六、活動規(guī)劃。
    (一):活動內(nèi)容。
    4.活動的最終解釋權(quán)歸x集團(tuán)皖南分公司。
    (二):活動形式。
    1.每一個(gè)專賣店設(shè)一個(gè)摸獎箱,摸獎箱用kt板制作(尺寸長30cmx寬30cmx40cm),摸獎箱四個(gè)面:兩個(gè)面為__的log0;另兩個(gè)面為《觸摸“”贏幸運(yùn)》字樣。
    2.每個(gè)摸獎箱放五十一個(gè)乒乓球,乒乓球上標(biāo)志設(shè)計(jì)為“五”“一”“”字樣,用白板筆寫。
    3.乒乓球上〈字樣標(biāo)志〉分配:10個(gè)球上寫“五”;5個(gè)球上寫“一”;一個(gè)球上寫“”;另外35個(gè)球上寫“幸運(yùn)”
    4.乒乓球的形式可以用其他東西代替。
    (三):獎項(xiàng)設(shè)計(jì)。
    1.一等獎的標(biāo)志為“”,獎品為價(jià)值192元的__遠(yuǎn)紅內(nèi)衣。
    2.二等獎的標(biāo)志為“一”,獎品為價(jià)值96元的__靠枕。
    3.三等獎的標(biāo)志為“十”,獎品為價(jià)值48元的__48粒裝。
    4.四等獎的標(biāo)志為“雙”,獎品為價(jià)值28元的__護(hù)眼。
    (四):補(bǔ)充說明。
    本次參加活動消費(fèi)者必須憑電腦小票或收銀條。
    七、活動終端要求。
    (1)現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較合理,特別要有足夠的禮盒陳列。
    (2)此店在活動期間要有堆頭展示,同時(shí)能配備導(dǎo)購小姐,至少保證一天一名。
    (3)此店要有足夠的人流量,我們的產(chǎn)品在里面要有一定銷售基礎(chǔ)。
    (4)需要有良好的客情關(guān)系,能配合本次活動的有效執(zhí)行。
    (5)在此店要有重點(diǎn)產(chǎn)品的dm支持,同時(shí)在dm上告知活動內(nèi)容,及抽獎地點(diǎn)和方式。
    終端的布置設(shè)計(jì):
    (1)在店門口要有活動的告知(比如海報(bào)或kt板展示活動內(nèi)容或易拉寶告知活動內(nèi)容)。
    (2)在店門口要有贈品展示臺和發(fā)獎人員同時(shí)兼活動宣傳單頁發(fā)放。
    (3)店內(nèi)的堆頭上要盡可能貼上我們活動海報(bào),彰顯活動氣氛。
    (4)在店內(nèi)堆頭上要放上贈品進(jìn)行展示,激發(fā)消費(fèi)者購買欲望。
    (5)店內(nèi)堆頭上要擺放活動宣傳單頁,以便顧客取閱。
    在活動開始前三天,需要在目標(biāo)終端附近的小區(qū)進(jìn)行目標(biāo)人群的活動宣傳單派發(fā),擴(kuò)大活動的目標(biāo)影響力。
    八、控制點(diǎn)。
    1.產(chǎn)品進(jìn)場。
    2.促銷員進(jìn)場、培訓(xùn)。
    3.堆頭的落實(shí)。
    九、效果預(yù)估。
    1.促進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。
    2.提升產(chǎn)品的知曉度。
    3.樹立彼此的信心。
    線下營銷策劃方案篇四
    顏紅頰草莓是雜交選育而成的大果型草莓新品種。它具有葉綠、花白、果紅、味佳的品質(zhì),優(yōu)質(zhì)特點(diǎn)是個(gè)大、色紅、味甜。草莓個(gè)頭出奇地大,是一般品種的兩倍。紅顏草莓般品種的兩倍。紅顏草莓味濃,甜度能達(dá)到14% 至16% ,一般草莓甜度只有10% 左右。
    市場需求大,且當(dāng)?shù)氐姆N植多以傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)為主,在當(dāng)?shù)胤N植草莓會形成物以稀為貴的優(yōu)勢。
    1. 草莓中所含的胡蘿卜素是合成維生素a的重要物質(zhì),具有明目養(yǎng)肝作用。2. 草莓對胃腸道和貧血均有一定的滋補(bǔ)調(diào)理作用。3. 草莓除可以預(yù)防壞血病外,對防治動脈硬化,冠心血病外,對防治動脈硬化,冠心病也有較好的療效。4. 草莓是鞣酸含量豐富的植物,在體內(nèi)可吸附和阻止致癌化學(xué)物質(zhì)的吸收,具有防癌作用。5. 草莓中含有天冬氨酸,可以自然平和的清除體內(nèi)的重金屬離子。草莓色澤鮮艷,果實(shí)柔軟多汁,香味濃郁,甜酸適口,營養(yǎng)豐富,深受國內(nèi)外消費(fèi)者的喜愛。它屬于高檔水果。
    俗話說:“知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。”因此,對同類產(chǎn)品或者其替代品進(jìn)行競爭狀況分析,是絕對有必要的。對于草莓來說,由于它皮特別薄,因此特別不適合于長途運(yùn)輸,因此莓農(nóng)大都選擇周邊市場銷售,所以,我鎮(zhèn)的草莓主要輸入合江,白鹿,瀘州,江津等城鎮(zhèn)。對于這幾個(gè)城鎮(zhèn)的市場來說,瀘州是主要的草莓供應(yīng)商,于是我認(rèn)為它的主要競爭對手來說,瀘州是主要的草莓供應(yīng)商,于是我認(rèn)為它的主要競爭對手是一些廉價(jià)的水果,比如梨、蘋果、西瓜之類的。這些水果價(jià)格低又能滿足人們的不同層次,不同營養(yǎng)的需要,因此而成為我鎮(zhèn)草莓的主要競爭對手,尤其是一些已經(jīng)在全國有一定的美譽(yù)度的品牌的東西,比如說聞名全國的趙縣雪花梨這樣的。由于趙縣生產(chǎn)規(guī)模的巨大,再加上人們的美譽(yù),使得它的品牌很強(qiáng)大;還有西北的西瓜,人們都認(rèn)為那個(gè)地區(qū)陽光充足,長出來的西瓜是最香甜的。這對于我們的啟示是,為我鎮(zhèn)草莓注冊商標(biāo),強(qiáng)化品牌意識,提高滿城草莓在全國規(guī)模的美譽(yù)度。而且,還要有保護(hù)品牌的意識,不刻意做出有損聲譽(yù)的事,比如為了一時(shí)的利益,而讓早以打出的品牌聞之退怯。
    優(yōu)勢:果實(shí)鮮紅艷麗,酸甜可口。每100克草莓果肉中含優(yōu)勢:果實(shí)鮮紅艷麗,酸甜可口。每100克草莓果肉中含糖8至9克、蛋白質(zhì)0.4至0.6克,維生素c 50至100毫克,比蘋果、葡萄高7到10倍,比柑桔高出一倍。而它的蘋果酸、檸檬酸、維生素b1、維生素b12,以及胡蘿卜素、鈣、磷、鐵的含量也比蘋果、梨、葡萄高3到4倍。臺灣人把草莓稱為“活的維生素丸”,德國人把草莓譽(yù)為“神奇之果”,可見是不無道理的。劣勢:管理成本高;不易運(yùn)輸;不易儲藏;草莓生長周期長,管理復(fù)雜;成熟期短,不易采摘。二、價(jià)格1、要想占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌?,價(jià)格就得要定低些,形成競爭優(yōu)勢。
    1、草莓投產(chǎn)后的初期可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐乃?jīng)銷商、超市進(jìn)行銷售,也可以通過發(fā)傳單等方式來吸引消費(fèi)者到草莓園來自行采摘。2、等到草莓產(chǎn)量穩(wěn)定后,可以拓寬銷售渠道,可以與蛋糕店,冰糕廠,牛奶加廠,高檔的茶樓等建立長期的合作關(guān)系。3、等到后期草莓深加工技術(shù)完善,可以將草莓制成各種果醬、果凍、果脯、糖水罐頭、果莓制成各種果醬、果凍、果脯、糖水罐頭、果汁等,市場前景十分可觀。4、在網(wǎng)上進(jìn)行宣傳并開店。
    1、人員推銷派人員到學(xué)校,農(nóng)家樂,蛋糕店等地方進(jìn)行推銷,也可以利用親戚朋友等進(jìn)行宣傳。2、廣告宣傳將草莓園的信息發(fā)布到網(wǎng)上,或者發(fā)傳單,貼海報(bào)。3、公共關(guān)系企業(yè)可以通過支持文化教育、社會福利等活動建立一心為大眾服務(wù)的形象。同時(shí)建立全方位的聯(lián)系,主動向消費(fèi)者、政府機(jī)構(gòu)等介紹企業(yè)的經(jīng)營狀況,以爭取他們哦支持。營狀況,以爭取他們哦支持。4、營業(yè)推廣可以舉行草莓展銷會、交易會、訂貨會等。
    線下營銷策劃方案篇五
    對于企業(yè)和商品來說,銷路決定出路。成功而優(yōu)秀的企業(yè),必定關(guān)注營銷與策劃。因而作為一名企業(yè)的員工,其營銷和策劃技能,當(dāng)為立足之本領(lǐng)。秉承做學(xué)合一理念的運(yùn)城職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)子們,需要一個(gè)釋放營銷才能,展現(xiàn)策劃智慧的平臺。本次大賽組委會致力于為我院大學(xué)生搭建實(shí)踐的平臺,特推出此次營銷策劃大賽,以期為學(xué)生的未來奠定創(chuàng)業(yè)和成才成功的基礎(chǔ)。
    大賽將通過營銷方案設(shè)計(jì)和實(shí)戰(zhàn)營銷來鍛煉大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能,以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),幫助大學(xué)生更新就業(yè)觀念,增強(qiáng)動手能力,豐富工作經(jīng)驗(yàn),切實(shí)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供有力支持。
    (1)豐富校園文化氛圍,傳播營銷理念,培養(yǎng)大學(xué)生思維能力與現(xiàn)實(shí)營銷策劃能力。
    (2)發(fā)掘大學(xué)生的商業(yè)才華,培養(yǎng)大學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力,為在校大學(xué)生提供實(shí)踐商業(yè)知識的平臺,為參賽同學(xué)的求職和職業(yè)發(fā)展積蓄力量。
    組合校園營銷團(tuán)隊(duì)開展?fàn)I銷策劃和營銷實(shí)戰(zhàn)競賽??疾熘攸c(diǎn)為營銷策劃、銷售業(yè)績和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。大賽通過培訓(xùn)會、營銷策劃、團(tuán)隊(duì)展示、實(shí)戰(zhàn)銷售等多種方式結(jié)合,切實(shí)為高校學(xué)生的成材就業(yè)和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)提供全新的鍛煉機(jī)會。
    4月5日-10日宣傳報(bào)名階段
    學(xué)生組隊(duì)(4-6人)及相應(yīng)輔導(dǎo)老師信息提交給本班輔導(dǎo)員,以系為單位統(tǒng)一匯總后,上交商管系學(xué)工干事張雯老師處。
    4月10日選手培訓(xùn)階段
    4月10日-17日營銷與策劃大賽初賽- - -撰寫營銷策劃書
    4月18日初賽策劃書打分
    4月19日-5月09日營銷策劃大賽復(fù)賽―實(shí)戰(zhàn)營銷
    5月11日限時(shí)銷售、現(xiàn)場pk
    5月16日營銷策劃大賽決賽――團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示暨頒獎典禮
    選手以團(tuán)隊(duì)形式參加比賽,自由組建團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員以4―6人為宜。
    本次大賽分為兩個(gè)形式:營銷策劃和營銷實(shí)戰(zhàn)。
    共有三個(gè)階段,分別是:
    撰寫營銷策劃書、實(shí)戰(zhàn)營銷(含限時(shí)銷售)、決賽階段(團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示暨頒獎典禮)。
    一等獎1個(gè):獲得團(tuán)隊(duì)就業(yè)基金(1000元)+證書
    二等獎2個(gè):獲得團(tuán)隊(duì)就業(yè)基金(500元)+證書
    三等獎3個(gè):獲得團(tuán)隊(duì)就業(yè)基金(300元)+證書
    優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)4個(gè):獲得團(tuán)隊(duì)就業(yè)基金(200元)+證書
    線下營銷策劃方案篇六
    一、活動目的:對市場現(xiàn)狀及活動目的進(jìn)行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么?是打擊競爭對手?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
    二、活動對象:活動針對的是目標(biāo)市場的每一個(gè)人還是某一特定群體?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
    四、活動方式:這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個(gè)問題要重點(diǎn)考慮: 1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動,還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。 2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標(biāo)對象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
    五、活動時(shí)間和地點(diǎn)(有時(shí)候這點(diǎn)會放在第二點(diǎn)之后):促銷活動的
    時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會事半功倍,選擇不當(dāng)則會費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長時(shí)間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過短會導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過長,又會引起費(fèi)用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
    六、廣告配合方式:一個(gè)成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
    七、前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊, 1、人員安排 2、物資準(zhǔn)備
    行方案等。
    八、中期操作:中期操作主要是活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。 紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。 現(xiàn)場控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。 同時(shí),在實(shí)施方案過程中,應(yīng)及時(shí)對促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。
    九、后期延續(xù) 后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
    十、費(fèi)用預(yù)算:沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多vcd的“陽光行動b計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算,直到活動開展后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷活動,僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
    十一、意外防范:每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物 力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
    十二、效果預(yù)估:預(yù)測這次活動會達(dá)到什么樣的效果,以利于活動結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
    線下營銷策劃方案篇七
    淘寶網(wǎng)店推廣,目前來說,需要店家擁有很好的營銷經(jīng)驗(yàn),開店小編之前給大家說過,一個(gè)淘寶名店的誕生,需要一個(gè)爆款,通常淘寶上爆款有三個(gè)關(guān)鍵:露三點(diǎn),聚團(tuán)隊(duì),控過程。
    1、“露三點(diǎn)”
    一個(gè)是利益點(diǎn),你給消費(fèi)者好處到底在哪里?;成立10周年搞促銷”、“兩周年店慶”,這都不是利益點(diǎn),利益點(diǎn)是給消費(fèi)者的價(jià)值;第二個(gè)是時(shí)間點(diǎn),每天掛上“僅此一天”,時(shí)間點(diǎn)越具體越好;第三個(gè)是產(chǎn)品亮點(diǎn),選取產(chǎn)品本身最好的一個(gè)點(diǎn),不要多。
    2、聚團(tuán)隊(duì)。
    這里主要解決的問題是缺人。其實(shí)除了做推廣的人員需要招有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的,其他所有崗位招有傳統(tǒng)商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人員即可。假如說團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)不足怎么辦?我們的做法是,團(tuán)隊(duì)只要搞大促,就會召集公司能夠參加的所有人到大會議室,進(jìn)行方案的集體pk、集體挑刺,很多方案基本上第一輪、第二輪就被批得一塌糊涂,這就逼使項(xiàng)目組人員做方案的時(shí)候竭盡全力,以免pk的時(shí)候太尷尬;第二要做好客服培訓(xùn);第三還要有相應(yīng)的kpi考核,比如說這次大促有10件事情必須完成。
    3、控過程。
    這里主要講講爆款的觸發(fā)機(jī)制和方法。
    一種是休克療法。易積電器曾經(jīng)為一款699元的格蘭仕微波爐做大促,目標(biāo)3000臺,但是到下午5點(diǎn)鐘的時(shí)候,只售出了600多臺。我們的做法是,立刻停止銷售,同時(shí)掛告示聲稱產(chǎn)品已經(jīng)售完,請用戶到8點(diǎn)的時(shí)候再來看看,如果屆時(shí)有貨會繼續(xù)銷售。結(jié)果,從7點(diǎn)半開始,這款微波爐就以一分鐘兩臺的速度被訂購,休克兩小時(shí)的結(jié)果是最終售出了2800臺。
    還有一種,在某個(gè)時(shí)間拿出一款產(chǎn)品做秒殺,同時(shí)設(shè)立獎品抽獎環(huán)節(jié)來刺激用戶。
    另外,原來賣家做售后都是被動的,用戶找上門才提供服務(wù),我們現(xiàn)在的做法是,及時(shí)查驗(yàn)可能出現(xiàn)的問題,然后主動和客戶去溝通。比如說我們可以設(shè)定機(jī)制,銷往廣東省內(nèi)的商品三天未到貨、省外5天不到貨,就需要查出問題所在,主動和客戶以短信方式及時(shí)溝通。
    線下營銷策劃方案篇八
    書業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利時(shí)代,圖書市場的競爭也日趨激烈。在這種情況下,無論從出版還是從發(fā)行的角度看,注重并實(shí)踐圖書營銷實(shí)務(wù),都是書業(yè)至關(guān)重要的問題。
    1、書業(yè)市場調(diào)查
    圖書營銷的基礎(chǔ)是書業(yè)市場調(diào)查。目前,出版社前端編輯環(huán)節(jié)的“計(jì)劃性”與后端銷售環(huán)節(jié)的“市場性”銜接不順,兩種不匹配的運(yùn)行方式在一個(gè)系統(tǒng)里共存,其結(jié)果是一些編輯對預(yù)期讀者和目標(biāo)市場,對圖書的裝幀和價(jià)格等,沒有進(jìn)行充分的考慮就匆忙出版圖書,這樣的產(chǎn)品進(jìn)入市場后也就難免先天不足了。在淘汰率極高的圖書市場中,出版發(fā)行商如何尋找和培育自身的競爭優(yōu)勢,僅憑個(gè)體經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。必須借助科學(xué)的、量化的市場調(diào)查來為決策提供依據(jù)。
    書業(yè)市場調(diào)查的方法,可分為指揮部內(nèi)和指揮部外兩種調(diào)查形式:前者依靠自身的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),統(tǒng)觀出版發(fā)行的全部流程,并與有業(yè)務(wù)往來的銷售終端實(shí)行聯(lián)網(wǎng),對圖書的直接成本和間接成本等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,對征訂、發(fā)貨、回款、退貨等市場狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)處理,對銷售進(jìn)展等基本情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,然后對圖書市場的主要數(shù)據(jù)進(jìn)行去粗取精、去偽存真的處理,最后變成營銷策劃的依據(jù)。指揮部外的調(diào)查以人員外出和委托調(diào)查公司的方式進(jìn)行。在科學(xué)設(shè)計(jì)調(diào)查方法、調(diào)查對象、調(diào)查渠道的基礎(chǔ)上,開啟圖書零售市場監(jiān)測系統(tǒng),定期抽樣收集分析圖書零售市場的基本數(shù)據(jù),準(zhǔn)確把握圖書市場的預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)、基本走勢和讀者需求等要素。然后,指揮部根據(jù)市場調(diào)查反饋的情況,做出正確的營銷決策。
    2、營銷渠道管理
    渠道管理,是圖書營銷實(shí)務(wù)的一個(gè)重點(diǎn)。出版發(fā)行商做好渠道管理工作,首先是建立自己的營銷渠道,形成招之即來、來之能戰(zhàn)的渠道網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)包括新華書店、民營書店,還應(yīng)包括黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、商場和超市等。其次,要注意培養(yǎng)渠道,逐步形成渠道發(fā)行的實(shí)力。在這方面,應(yīng)該做的工作有:鞏固原有渠道,要點(diǎn)是鞏固住,不要丟失;開發(fā)新的渠道,關(guān)鍵是不斷開辟新渠道,發(fā)展新客戶;擴(kuò)展渠道網(wǎng)絡(luò),把相對固定的渠道連成網(wǎng),并擴(kuò)展成發(fā)行網(wǎng)絡(luò)。第三,要加強(qiáng)對渠道的管理,包括工作管理——在征訂、發(fā)貨、結(jié)算、退貨過程中的管理;情感管理——利用寄賀年卡、送小禮品、舉辦聯(lián)誼活動等方式,增進(jìn)與渠道客戶的感情;回訪管理——走訪和看望客戶,了解圖書上架和庫存等情況;信息管理——建立客戶檔案,收集客戶經(jīng)營信息,防止惡意進(jìn)貨或呆賬、壞賬、死賬。
    出版發(fā)行商在設(shè)計(jì)營銷渠道時(shí),既要根據(jù)圖書種類的不同設(shè)計(jì)不周的渠道網(wǎng)絡(luò),又要根據(jù)圖書銷售周期的變化及時(shí)對渠道進(jìn)行調(diào)整,還要注意處理好主打渠道與輔助渠道的關(guān)系。在選擇渠道成員時(shí),對渠道客戶需要把握以下幾個(gè)必備條件:營業(yè)條件好,鋪貨速度快,鋪貨率高,銷貨能力強(qiáng),回款信譽(yù)好,退貨少,信息反饋快,可控制性強(qiáng),渠道內(nèi)沖突少,渠道的相對穩(wěn)定性好。
    3、強(qiáng)化圖書征訂
    強(qiáng)化圖書征訂工作,是圖書營銷的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。當(dāng)前的問題是,不少出版發(fā)行商在圖書營銷中,只注重運(yùn)用一些所謂的“超現(xiàn)實(shí)主義”的新奇方式,而忽略傳統(tǒng)的圖書征訂方式。這種忽略造成的結(jié)果,往往是事倍功半,雖然投入了大量人力物力,收效卻微乎其微。
    目前常用并被實(shí)踐證明行之有效的征訂方式有:1.訂貨會或書市征訂。這種方式原為解決“隔山買牛”的問題,現(xiàn)在它還具有聯(lián)誼和交流信息的作用。2.訂單征訂。訂單是書店與出版社約定的一種合同。常用的有單頁訂單和征訂目錄。征訂目錄的要素主要有:序號、版別、書名、定價(jià)或估價(jià)、出書時(shí)間、有無現(xiàn)貨、發(fā)貨折扣等。3.電話征訂。這種方式的特點(diǎn)是直接、快速和迅捷。4.網(wǎng)絡(luò)征訂。網(wǎng)絡(luò)征訂除了具有快速、迅捷的優(yōu)勢外,它還具有有據(jù)可查的好處。5.樣本征訂。包括主發(fā)樣本或者帶著樣本到銷貨店開小型征訂會等方式。6.請進(jìn)來征訂。這種方式的長處是可以近距離地與客戶溝通,增強(qiáng)親近感和凝聚力。
    4、網(wǎng)絡(luò)營銷策略
    運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷策略,是開辟圖書市場的一個(gè)行之有效的辦法。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢在于跨越時(shí)空界限,使出版物的銷售范圍大大突破原來的地域,交易的時(shí)間也不再統(tǒng)一,取而代之的是一個(gè)無地域限制、全天候交易的網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)的多媒體信息傳播方式,集視頻、音頻、文字和動畫于一體,有利于讀者充分把握出版物的特征和作用,增強(qiáng)對出版物的感性認(rèn)識。
    出版發(fā)行商依照經(jīng)濟(jì)實(shí)力,可以采取三種手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。一是通過isp(網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商)和icp(網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商)代理。二是自建網(wǎng)站或聯(lián)辦網(wǎng)站。三是與網(wǎng)上書店保持業(yè)務(wù)聯(lián)系,靠網(wǎng)上書店宣傳并銷售出版物。目前,在圖書營銷中大的出版發(fā)行商常用的電子商務(wù)模式為bbc模式,即集合n個(gè)商家(bb)一起為最終消費(fèi)者(c)服務(wù)。bbc電子商務(wù)模式,兼有通常的btob(商家對商家)和btoc(商家對顧客)兩種電子商務(wù)模式的長處,既發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)信息量大、查詢便捷的優(yōu)勢,又發(fā)揮各地銷貨店就近配送的優(yōu)勢,還可以有效解決信用和支付問題。
    運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷,要特別注重通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳展示出版物,除向讀者提供出版物的名稱、作者、出版時(shí)間、內(nèi)容提要等基本信息外,還可附加相關(guān)評論等信息。同時(shí),可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)推出“暢銷出版物排行榜”、“熱門出版物推薦”等欄目,吸引讀者的眼球。網(wǎng)絡(luò)營銷還要根據(jù)用戶預(yù)先確定的閱讀標(biāo)準(zhǔn),有選擇地將出版物信息分發(fā)給目標(biāo)讀者。這樣,既能節(jié)省讀者檢索的時(shí)間,還可讓讀者跟蹤出版社的信息,以獲得最新的相關(guān)資訊。
    5、圖書主題營銷
    圖書主題營銷,是書業(yè)經(jīng)營的新概念。主題營銷就是為圖書銷售開展主題鮮明的、有針對性的促銷,激活讀者的潛在需求,為圖書提供廣闊的市場空間。在主題營銷活動中,可以依靠有關(guān)職能部門,開展有關(guān)聯(lián)的社會公益活動,如國防知識讀書活動、環(huán)保讀本專題講座等;也可以聯(lián)系名人或?qū)<?,舉辦簽名售書、作者與讀者聯(lián)歡等活動,吸引更廣泛的讀者群參與到主題活動中來;還可以通過主題書評、讀書征文等形式,為熱點(diǎn)圖書銷售推波助瀾,從而達(dá)到熱點(diǎn)更熱的目的。
    主題營銷的另一種做法,就是設(shè)立主題書店,或者在賣場設(shè)置主題區(qū)域、主題書架。主題書店一股規(guī)模較小,顧客群較穩(wěn)定,給讀者提供的圖書針對性較強(qiáng),圖書的分類格局呈現(xiàn)出細(xì)分化的特點(diǎn)。主題區(qū)域就是根據(jù)讀者的閱讀需求設(shè)置銷售區(qū)域。其圖書分類方法,改變了學(xué)科劃分的分類體系,把追求時(shí)尚和閑適等意念需求作為圖書分類的依據(jù),限此鎖定固定讀者群。主題書架一般設(shè)在店堂的黃金位置,往往聚焦讀者關(guān)注的熱點(diǎn),通常能掀起銷售熱潮。主題書店、主題區(qū)域和主題書架取勝的法則是:個(gè)性化的文化氛圍,方便周到的服務(wù),便利簡約的購買條件,持久的情感聯(lián)絡(luò)。
    6、制訂營銷方案
    科學(xué)制訂營銷策劃案,是圖書營銷的一項(xiàng)必備實(shí)務(wù)。一般來說,務(wù)實(shí)的圖書營銷策劃案至少應(yīng)該包括九個(gè)要素:1.市場定位(包括內(nèi)容定位和價(jià)格定位);2.經(jīng)營預(yù)算;3.宣傳推廣方案(包括宣傳時(shí)機(jī)和宣傳方式等);4.讀者的現(xiàn)實(shí)、未來和潛在需求;5.銷售網(wǎng)絡(luò);6.推銷策略;7.單本書盈虧臨界點(diǎn);8.競爭對手和同類書的情況(橫向把握市場脈搏非常有益);9.渠道設(shè)計(jì)和管理。圖書營銷的具體操作并不神秘,常用的方式主要有:新書發(fā)布會,媒體廣告,招募發(fā)行商,舉辦講座,簽名售書,直銷和分銷,讓利銷售等等。推銷策略,貫穿于營銷的全過程,是制定營銷策劃案的重點(diǎn)。目前常用的推銷策略有:搶注商標(biāo)策略,發(fā)行渠道多樣化策略,媒體互動策略,培訓(xùn)策略,競賽策略,折扣策略。就圖書營銷的發(fā)行環(huán)節(jié)來說,工作的基本流程是:市場調(diào)研—營銷策劃—確定印數(shù)—組織征訂—發(fā)送圖書—回收貨款—接受退貨—回訪客戶。
    從出版和發(fā)行的全過程看,圖書營銷始于選題策劃,因此,在圖書進(jìn)入市場之前,謀劃者就應(yīng)為市場營銷作足破題和鋪墊的文章:選題要標(biāo)新立異,制作要速戰(zhàn)速決,價(jià)格要把握準(zhǔn)尺度,管控要體現(xiàn)出風(fēng)格。
    線下營銷策劃方案篇九
    近2年來,由于國家對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格控制,從民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)督控制,再到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檢查,致使合肥市整個(gè)醫(yī)療市場趨于穩(wěn)定,各民營醫(yī)院的經(jīng)營在平衡發(fā)展,從以下幾個(gè)方面分析:
    1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞,更有與報(bào)社合作開展各項(xiàng)目活動,如:中山醫(yī)院開展的“美麗媽媽”活動,紅十字會醫(yī)院開展的“博愛在江淮”活動,長征醫(yī)院開展的“免費(fèi)體檢”活動,長城醫(yī)院不間斷抓住社會熱點(diǎn)開展的各項(xiàng)活動等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認(rèn)可,已逐漸成為醫(yī)院營銷宣傳的首選方式。
    2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,市場人員的業(yè)務(wù)開拓逐漸被各醫(yī)療機(jī)構(gòu)提上了營銷的首要位置,各單位的市場隊(duì)伍不斷壯大,市場業(yè)務(wù)開拓的范圍越來越廣,其業(yè)務(wù)對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區(qū),全省范圍的市場開拓逐漸擴(kuò)大,已占據(jù)了近一半的業(yè)務(wù)營業(yè)額。
    4、醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范化經(jīng)營,醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸提高,民營醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄;再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù),廣大百姓的思想意識已逐漸轉(zhuǎn)變,由原先的抵觸到認(rèn)可,再到現(xiàn)在的接受去民營醫(yī)院就診。同時(shí)各民營醫(yī)院也在積極與政府協(xié)商溝通,爭取最多的行政支持,使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險(xiǎn)、社會保險(xiǎn)等各方面的待遇基本相同,因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的暗涌競爭相當(dāng)激烈!
    我院自搬入新院以后,在經(jīng)營上上了一個(gè)大臺階,但是有很多細(xì)節(jié)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到與院規(guī)模相匹配的效益,如醫(yī)院統(tǒng)一管理、門診量、病床使用率、介入手術(shù)量、外科手術(shù)量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系,來充實(shí)醫(yī)院的經(jīng)營,從而達(dá)到理想的營業(yè)業(yè)績。
    1、統(tǒng)一管理上在進(jìn)入新院以后,由于分科更加詳細(xì),人員變動較大等實(shí)際因素,使得科室與科室之間、醫(yī)生與護(hù)士之間、醫(yī)生與患者之間、護(hù)士與患者之間、院領(lǐng)導(dǎo)與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。
    2、門診量在門診量上,醫(yī)院一直都比較差,從整個(gè)星期的7天來看,星期一、二、三、四上午門診量相對比較好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好,基本上很少有病人來就診。
    3、病床使用率全院共有5個(gè)科和一個(gè)icu,總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個(gè)月病床使用多一點(diǎn)以外,其他月份都比較差,總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,并不完全是實(shí)際治療的病人,有相當(dāng)一部分是醫(yī)保病人,這種住院率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與實(shí)際住院率相比較。
    4、介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫(yī)院的手術(shù)量在穩(wěn)步提升,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到目前醫(yī)院手術(shù)室和導(dǎo)管室的需求,部分時(shí)間段手術(shù)空缺比較嚴(yán)重。在醫(yī)院各手術(shù)量上,市場部在這方面起到很重要的作用,通過市場部的外圍聯(lián)系和市場宣傳,全省轉(zhuǎn)診手術(shù)病人數(shù)量在一步一步增加,同時(shí)隨著市場部最近一段時(shí)間部分地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽定,轉(zhuǎn)診病人將可能越來越多。
    以上院目前情況分析不一定完全正確,但能總體上反映院目前存在的問題:門診量低、病床使用率低、手術(shù)臺數(shù)少、市場部外圍聯(lián)系力度不夠等。
    在合肥的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,實(shí)行市場化操作的單位越來越多,很多單位的市場部已經(jīng)從過去的媒體市場聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)向直接面對網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的聯(lián)絡(luò),象省立醫(yī)院、省立友誼醫(yī)院等都開設(shè)市場部,并且花大力氣去進(jìn)行市場公關(guān)工作。同時(shí),在合肥地區(qū)逐漸出現(xiàn)體檢中心和檢驗(yàn)中心,他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個(gè)市場工作中具體方式主要有:
    1、轉(zhuǎn)診提成這是目前各醫(yī)療機(jī)構(gòu)通用的市場爭奪方式,但在實(shí)際操作過程中區(qū)別相當(dāng)大,以中山醫(yī)院、友好醫(yī)院、長征醫(yī)院等作為代表,轉(zhuǎn)診提成相當(dāng)高,在合肥及三縣地區(qū),很多網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生都積極介紹,致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比較快。象長征醫(yī)院,除給網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的高額提成外,直接給患者也提出很多優(yōu)惠,部分檢查項(xiàng)目實(shí)行半價(jià)收費(fèi),憑網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生開局的單據(jù)和宣傳文件,還可享受相應(yīng)的優(yōu)惠金額。同時(shí)他們與三縣地區(qū)的農(nóng)村合作醫(yī)療簽定轉(zhuǎn)診協(xié)議,在院看病后可回醫(yī)院直接報(bào)銷,象同仁康復(fù)醫(yī)院,與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農(nóng)合辦進(jìn)行報(bào)銷結(jié)算,省去了患者報(bào)銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者,提高門診量和住院率。
    2、市場開拓方式各醫(yī)院在市場部組織上都下了很大投入,一般市場部人員都在5—7人左右,市場部相關(guān)設(shè)施配備都比較完整,在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能,同時(shí)在市場公關(guān)方面給予的支持力度很大。
    3、與各地相關(guān)衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農(nóng)村合作醫(yī)療相繼開展的情況下,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛行動,花大力氣去與之接洽,有的單位從院長自身做起,與各地相關(guān)衛(wèi)生單位聯(lián)系,進(jìn)行公關(guān),最終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關(guān)合作醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及主管醫(yī)生,為此單位提供更方面的公關(guān)時(shí)間和公關(guān)基礎(chǔ)。
    我院市場部是合肥醫(yī)療機(jī)構(gòu)中擁有最早的,在最初的市場部工作上還是處于摸索狀態(tài),但隨著醫(yī)院的發(fā)展和整個(gè)民營醫(yī)療的發(fā)展,我院市場部沒有得到長足的進(jìn)步和發(fā)展,仍處于最初狀態(tài),甚至還比最初的市場部運(yùn)作更差,市場開拓沒有有序開展,員工工作的系統(tǒng)性和積極性較差,就目前的醫(yī)院市場部存在一下幾個(gè)方面的問題:
    1、市場部團(tuán)隊(duì)建設(shè)院市場部沒有一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì),沒有系統(tǒng)的市場營銷思路對其進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,員工工作積極性沒有得到穩(wěn)步提高,而且部分員工存在消極懈怠思想,對市場開拓的積極性不高,沒有很好的與網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),得到轉(zhuǎn)診的最終目的。
    2、市場部轉(zhuǎn)診提成由于我院開展的項(xiàng)目差別,在轉(zhuǎn)診提成上采取統(tǒng)一費(fèi)用,這個(gè)方式是非常正確的,但是部分檢查項(xiàng)目的轉(zhuǎn)診提成則相對便少,這對門診檢查的轉(zhuǎn)診非常不利;同時(shí)院存在門診檢查的提成不能及時(shí),部分科室對提成存在不滿現(xiàn)象。
    3、市場開拓公關(guān)費(fèi)用公關(guān)費(fèi)用是市場部開拓市場所必不可少的,因此費(fèi)用的使用就成為重大問題,這就要求市場部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開的很好結(jié)合。但我院在這一方面控制相對比較死,不能靈活運(yùn)用招待費(fèi)用,市場人員在與人交流十代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,如果因?yàn)榇嬖谡写M(fèi)用這方面的死控制,在具體做事過程中就有可能出現(xiàn)一些弊端。公關(guān)費(fèi)用不能完全控制也不能完全放開,最好的方法是采取費(fèi)用提留和直接撥給2種相結(jié)合的方法。
    4、與各地區(qū)衛(wèi)生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關(guān)鍵,城鎮(zhèn)醫(yī)療、新農(nóng)村合作醫(yī)療等,這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約,同時(shí)醫(yī)院在這方面的帶頭作用要充分體現(xiàn),在人員和經(jīng)費(fèi)投入上要適當(dāng)增加,把投入和辦事成功率相結(jié)合,得到事半功倍的效果。以上是市場部存在的最主要問題,這些問題跟隨院市場部時(shí)間之久,有時(shí)候也嚴(yán)重影響了市場部人員工作的充分開展,導(dǎo)致市場部業(yè)績一直不理想。從以上分析來看,現(xiàn)注重提出對醫(yī)院門診量的提高和市場部外圍市場的進(jìn)一步有效開展做詳細(xì)闡述!
    本院地處十里廟,是蜀山區(qū)和高新區(qū)接壤地區(qū),從醫(yī)療單位分布來看,西3500米有合肥市第一人民醫(yī)院分院,東3000米有紅十字會醫(yī)院,北3000米有腫瘤醫(yī)院和第一人民醫(yī)院體檢中心,南面目前還沒有較大的衛(wèi)生單位,我院處于醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)繞;而且我院處于的高新區(qū)是企業(yè)林立的地區(qū),老生活區(qū)基本沒有,新生活區(qū)入住率較差,并且該區(qū)是示范區(qū),轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生服務(wù)站配備比較多,他們的衛(wèi)生服務(wù)工作做的相當(dāng)細(xì),因此大部分居民門診就直接去了他們那,幾個(gè)方面重疊引起院門診量低,門診病人少,改善方法:
    1、周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強(qiáng)制作用能夠讓居民重復(fù)接受和認(rèn)可,這樣在最后的選擇上就傾向于我院。
    2、宣傳單頁的發(fā)放制作具有針對性的醫(yī)院就診指南,在指南中明確寫出院治療科目和檢查項(xiàng)目,并標(biāo)出優(yōu)惠措施。
    3、社區(qū)義診活動的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會,定期每周三、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動,活動不在于能義診多少人,重在于做宣傳工作,同時(shí)在義診時(shí)開具檢查單、化驗(yàn)單等,進(jìn)一步做目標(biāo)深入工作。
    4、開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,開展宣傳教育工作,加深居民對醫(yī)院的認(rèn)知度和認(rèn)可度,從而達(dá)到來院就診的目的。
    醫(yī)院市場部的外圍營銷是醫(yī)院介入手術(shù)量和外科手術(shù)量提高的關(guān)鍵,針對目前院市場部的現(xiàn)狀,在營銷上要建立完整的市場營銷方案和完成計(jì)劃,這樣才能最大限度的發(fā)揮市場部的作用,達(dá)到增加手術(shù)量的目的。
    1、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的`范圍擴(kuò)大目前市場部開拓的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生主要以市、縣醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生為主,在對象上抓科主任或科負(fù)責(zé)人,這樣對醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生拓展來說具有很大的局限性,因此在進(jìn)一步的市場開拓上要加大力度。從區(qū)域來看,要加大對各縣大一點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)行聯(lián)絡(luò),可直接找其院長或坐診的全科或內(nèi)科醫(yī)生;從對象來看,要增加聯(lián)絡(luò)的醫(yī)生數(shù)量,不能重復(fù)單調(diào)抓某一個(gè)人,如果一旦聯(lián)絡(luò)出現(xiàn)問題這樣可能讓一個(gè)地區(qū)的病人都無法轉(zhuǎn)診。
    2、與各地衛(wèi)生主觀部門的聯(lián)系緊密各地衛(wèi)生主管部門是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生單位的行政領(lǐng)導(dǎo),抓住他們的優(yōu)勢可以為院帶來更多利益,與衛(wèi)生局簽定醫(yī)保報(bào)銷協(xié)議,與農(nóng)合辦簽定新農(nóng)合報(bào)銷協(xié)議,通過合作利用他們的名義下發(fā)許多有利于我院的文件,舉辦有利于我院的會議等。與政府部門的公關(guān),不能只單單靠院市場部人員的單線聯(lián)絡(luò),更多的是院領(lǐng)導(dǎo)能積極參與,并主動發(fā)揮人際關(guān)系,爭取做到聯(lián)絡(luò)一個(gè)辦成一個(gè),這樣對市場部下一步的工作將帶來很大的好處。市場部人員統(tǒng)計(jì)目前醫(yī)院已經(jīng)簽下的協(xié)議縣市,并積極加以對其領(lǐng)導(dǎo)及該縣市的醫(yī)院醫(yī)生進(jìn)行積極聯(lián)絡(luò)與溝通。對沒有簽協(xié)議的縣市,要盡快掌握其相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的信息,反饋于院領(lǐng)導(dǎo),這樣才能更好的完成公關(guān)。
    3、學(xué)術(shù)會議的組織學(xué)術(shù)會議是集合廣大醫(yī)生的最有效的方法,建議在今年組織2次學(xué)術(shù)會議班,即第五屆愛心心臟病學(xué)術(shù)研討會和第一屆農(nóng)村心臟病患者預(yù)防與治療研討會。選擇不同的對象群體進(jìn)行有針對性的組織和交流。
    市場部團(tuán)隊(duì)建設(shè)是成績的關(guān)鍵所在,針對目前市場部人員的工作表現(xiàn),現(xiàn)作出以下建設(shè)和運(yùn)作模式,積極貫徹門診量和外圍市場營銷的基本理念,達(dá)到預(yù)期目的。
    1、市場部人員組織(6—8人)擬訂負(fù)責(zé)人一名,設(shè)2個(gè)分部,即門診和外圍門診2-3人,需要有相關(guān)醫(yī)學(xué)專業(yè)人員,一名護(hù)士和2名醫(yī)生。外圍3-4人,有相關(guān)市場工作經(jīng)驗(yàn)(目前市場部人員已達(dá)到,但是員工的工作沒有積極發(fā)揮。)服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
    2、市場部工作計(jì)劃的制定市場部人員每月制定工作計(jì)劃,安排好自己的出差時(shí)間,并對該月成績做出估計(jì),制定基本任務(wù)、目標(biāo)任務(wù)和超目標(biāo)任務(wù)。市場部負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門員工的目標(biāo)計(jì)劃制定部門工作計(jì)劃,并向主管院長匯報(bào),計(jì)劃實(shí)施過程中需要領(lǐng)導(dǎo)支持的積極爭取并最終完成。
    3、營銷計(jì)劃方案的制定與實(shí)施市場部負(fù)責(zé)人針對部門實(shí)際工作業(yè)績,根據(jù)時(shí)間季節(jié)的變化,制定相應(yīng)的營銷措施和方案,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)討論、審批并最終實(shí)施。
    市場部開拓費(fèi)用一直是各單位最為關(guān)注的問題,我院同樣也不例外,對其控制相對比較死,在此項(xiàng)上沒有建立一個(gè)合理的辦法,造成院領(lǐng)導(dǎo)的的信任壓力、工作人員的社交壓力等,費(fèi)用預(yù)算從以下幾方面控制:
    1、市場部費(fèi)用來源院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)市場部工作業(yè)績,按月?lián)芨督o市場部開拓費(fèi)用,交由市場部統(tǒng)一管理。市場部工作業(yè)績提留,院財(cái)務(wù)每月按業(yè)績(總營業(yè)額)提留2%,業(yè)務(wù)提成提留5%作為市場部經(jīng)費(fèi),交由市場部統(tǒng)一管理。
    2、市場部費(fèi)用開支市場部人員在使用費(fèi)用時(shí),應(yīng)首先向負(fù)責(zé)人說明開支理由,并提出申請,通過主管院長同意后方可開支,并且根據(jù)實(shí)際情況控制開支費(fèi)用。
    3、費(fèi)用報(bào)銷開支項(xiàng)目在控制范圍內(nèi)報(bào)銷,報(bào)銷封面上要注明參加人數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn),并附發(fā)票,報(bào)負(fù)責(zé)人核實(shí),主管院長簽字認(rèn)可。
    通過主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指示,市場部的系統(tǒng)化操作,在5—8個(gè)月時(shí)間內(nèi),門診量大幅提高,外圍市場開拓走向全面發(fā)展。
    線下營銷策劃方案篇十
    桑拿洗浴行業(yè)的營銷,不僅是指單純的洗浴服務(wù)項(xiàng)目推銷、廣告、宣傳、公關(guān)等,它同時(shí)還包含有洗浴經(jīng)營者為使賓客滿意并為實(shí)現(xiàn)洗浴經(jīng)營目標(biāo)而展開的一系列有計(jì)劃、有組織的廣泛的洗浴產(chǎn)品以及服務(wù)活動。它不僅僅是一些零碎的洗浴推銷活動,而更是一個(gè)完整的過程。洗浴營銷是在一個(gè)不斷發(fā)展著的營銷環(huán)境中進(jìn)行的,所以,為適應(yīng)營銷環(huán)境的變化,抓住時(shí)機(jī),營銷人員應(yīng)該制定相應(yīng)的營銷計(jì)劃。
    首先,應(yīng)確定洗浴企業(yè)的經(jīng)營方向,進(jìn)行市場調(diào)查以確定經(jīng)營方向;然后深入進(jìn)行市場細(xì)分,對競爭對手及形勢進(jìn)行分析,確定營銷目標(biāo);隨即研究決定產(chǎn)品服務(wù)、銷售渠道、價(jià)格及市場營銷策略;以及具體實(shí)施計(jì)劃財(cái)務(wù)預(yù)算,并通過一段時(shí)期的實(shí)施,再根據(jù)信息反饋的情況,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營方向和營銷策略,最后達(dá)到賓客、價(jià)格、實(shí)績、產(chǎn)品、包裝、促銷等諸多因素的最佳組合。一般來說,洗浴企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面考慮,采取相應(yīng)的營銷手段,如廣告營銷、宣傳營銷、項(xiàng)目營銷、人員營銷、形象營銷、電話營銷、公關(guān)營銷以及特殊營銷活動。
    廣告營銷
    它是通過購買某種宣傳媒介的空間或時(shí)間,來向公眾或特定的洗浴市場中的潛在的賓客進(jìn)行推銷或者宣傳的營銷工具,它是洗浴業(yè)常用的營銷手段?!熬葡悴慌孪镒由睢边@句古語所存在的局限性,已經(jīng)被越來越多的人所認(rèn)識。所以洗浴營銷中,廣告是必不可少的重要手段。
    電視廣告其特點(diǎn)是傳播速度快,覆蓋面廣,表現(xiàn)手段豐富多彩,可聲像、文字、色彩、動感并用,可謂感染力很強(qiáng)的一種廣告形式。但此種方法成本昂貴,制作起來費(fèi)工費(fèi)時(shí),同時(shí)還受時(shí)、播放頻道、儲存等因素的限制和影響,信息只能被動地單向溝通。一般晚上七點(diǎn)半至十點(diǎn)半,被認(rèn)為是廣告的最佳時(shí)間,但是費(fèi)用也相當(dāng)?shù)酶?;而且?dāng)現(xiàn)在的商家們正不亦樂乎地爭奪“黃金檔”、“黃金時(shí)間”而進(jìn)行廣告大戰(zhàn)之時(shí),觀眾們卻由于過多過頻地被動接受視覺上的廣告刺激,對產(chǎn)品的期望過高,一旦在現(xiàn)實(shí)消費(fèi)中“按圖索驥”之后,卻深受某些虛假廣告之苦,反而對那些大做廣告的洗浴產(chǎn)品產(chǎn)生不信任感;也有的因?yàn)椴缓蠒r(shí)宜的或者粗制濫造的廣告的插播,引起人們的厭倦和逆反心理,與廣告的初衷背道而馳。
    電臺廣告
    它是適于對本地或者周邊地區(qū)的消費(fèi)群體的一種洗浴廣告形式。其特點(diǎn)是:成本較低、效率較高、大眾性強(qiáng)。一般可以通過熱線點(diǎn)播、邀請佳賓對話、點(diǎn)歌臺等形式,來刺激聽眾參與,從而增強(qiáng)廣告效果。但是這種方式同樣也存在著不少缺陷,如:傳播手段受技術(shù)的限制;不具備資料性、可視性;表現(xiàn)手法單一;及其被動接受性等等。
    互聯(lián)網(wǎng)廣告
    人們在吃喝玩樂洗的消費(fèi)上有個(gè)習(xí)慣,喜歡去口碑很好的地方,而不一定是廣告投放最多的地方。當(dāng)報(bào)紙,電視,廣播上所謂的高級洗浴,大家都搞明白了是怎么回事兒之后,網(wǎng)絡(luò)終于體現(xiàn)了它的力量,這是一個(gè)充分反映民意,并無疆界的地方,很多消費(fèi)者尤其是異地消費(fèi)者已經(jīng)有習(xí)慣通過一些地方性洗浴網(wǎng)站來查詢當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況和浴場規(guī)模,而且在一些地方性的論壇里,有很多消費(fèi)者在里面互相討論,切磋曾經(jīng)消費(fèi)過的地方。曾經(jīng)網(wǎng)上流傳甚廣的出自眾多網(wǎng)友之手直接為商家?guī)砹伺抨?duì)的消費(fèi),很多網(wǎng)友更是把這些資料下載下來,一個(gè)一個(gè)的去,在網(wǎng)民中口碑就是這樣炒火起來的。
    桑拿洗浴企業(yè)當(dāng)發(fā)展到比較成熟的時(shí)候,需要連鎖擴(kuò)張,在這個(gè)時(shí)候,也需要投放一些廣告,但這是個(gè)很讓人頭疼的事情,很多面向全國發(fā)行的媒體要嘛廣告費(fèi)太貴,要嘛受眾面狹窄或雜亂,不能直接命中受眾(準(zhǔn)備投資洗浴的群體)。而這個(gè)時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)的作用再次體現(xiàn)出來了。成本低,信息量大,不受時(shí)空局限。而且,據(jù)調(diào)查了解,80%以上的中小投資者已經(jīng)習(xí)慣了通過互聯(lián)網(wǎng)搜索他們想加盟的品牌。
    報(bào)紙、雜志刊物廣告
    這類廣告適于做沐浴節(jié)、特別活動、等洗浴廣告,也可以登載一些優(yōu)惠券,讓讀者剪下來憑券享受洗浴優(yōu)惠服務(wù)。此種方法具有資料性的優(yōu)點(diǎn),成本也較低,但是形象性差、傳播速度慢、廣告范圍也較小。
    浴場內(nèi)部宣傳品
    例如可以印制一些精美的定期洗浴活動目錄單,介紹本周或本月的各種洗浴娛樂活動;上有浴場服務(wù)的種類、級別、位置、電話號碼、浴場餐廳餐位數(shù)、服務(wù)方式、開餐時(shí)間、各式特色菜點(diǎn)的介紹等內(nèi)容的精美宣傳冊;特制一些可讓賓客帶走以作留念的“迷你宣傳冊”;各種圖文并茂、小巧玲瓏的“周末洗浴套餐”、“兒童,老人,家庭,情侶洗浴套餐”等介紹等,將它們放置于浴場的電梯旁、浴場的門口,或者前廳服務(wù)臺等處,供賓客取閱。
    電話推銷
    即洗浴營銷人員與賓客通過電話所進(jìn)行的雙向溝通。這種推銷方式只是通過聲音進(jìn)行溝通,所以就需要特別注意運(yùn)用自己的聽覺,要在很短的時(shí)間內(nèi)對賓客的要求、意圖、情緒等方面作出大致地了解和判斷,推銷自己的洗浴產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)力求精確,突出重點(diǎn),同時(shí)準(zhǔn)確作好電話記錄。對話時(shí)語音語調(diào)應(yīng)委婉、悅耳、禮貌,同時(shí)不要忘記商定面談,以及進(jìn)一步確認(rèn)的時(shí)間、地點(diǎn)等細(xì)節(jié),最后向賓客致謝。這種方式局限性較大,一般細(xì)節(jié)性的內(nèi)容不易敲定。
    郵寄廣告
    即通過將桑拿洗浴商業(yè)性的信件、宣傳小冊子、浴場新聞稿件、明信片等直接郵寄給消費(fèi)者的廣告形式。它比較適合于一些特殊洗浴活動、新產(chǎn)品的推出、浴場新餐廳的開張,以及吸引本地的一些大公司、企事業(yè)單位、常駐飯店機(jī)構(gòu)以及老客戶等活動。這種方式較為靈活,競爭較少,給人感覺親切,也便于衡量工作績效;但是費(fèi)用較高,且費(fèi)時(shí)費(fèi)工。其他印刷品、出版物上的廣告如可在電話號碼本、旅游指南、市區(qū)地圖、旅游景點(diǎn)門票等處所登載的洗浴廣告。
    戶外廣告
    通過戶外的道路指示牌、建筑物、交通工具、燈箱等所作的洗浴廣告。如在商業(yè)中心區(qū)、主要交通路線兩旁、車站、碼頭、機(jī)場、廣場等行人聚集較多的地帶所做的各種霓虹燈牌、燈箱廣告、屋頂標(biāo)牌、墻體廣告、布告欄等;高速公路等道路兩旁的廣告標(biāo)牌;汽車、火車等交通工具內(nèi)外車身上的廣告;設(shè)置在洗浴設(shè)施現(xiàn)場的廣告等;甚至包括廣告衫、打火機(jī)等都可以成為廣告的載體。其特點(diǎn)是:費(fèi)用低、廣告持續(xù)時(shí)間長。這種方式很適合洗浴設(shè)施等做形象廣告,只是應(yīng)注意其廣告的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)突出洗浴產(chǎn)品的特色,廣告載體的地理位置以及形象,應(yīng)給人以新奇獨(dú)特的感覺。
    宣傳營銷
    這是以付費(fèi)或非付費(fèi)新聞報(bào)道、消息等形式出現(xiàn)的,一般通過電臺廣播、電視、報(bào)刊文章、口碑、標(biāo)志牌或其他媒介,為人們提供的有關(guān)飲食產(chǎn)品以及服務(wù)的信息。與廣告相比,它更容易贏得消費(fèi)者的信任。洗浴業(yè)營銷人員應(yīng)善于把握時(shí)機(jī),捕捉一些洗浴業(yè)舉辦的具有新聞價(jià)值的活動,向媒體提供信息資料,凡餐廳接待的重大宴請、新聞發(fā)布會、文娛活動、美食節(jié)慶等,都應(yīng)該邀請媒體代表參加。可以事先提供有關(guān)信息,也可以書面通報(bào)的形式、或自擬新聞稿件的方式進(jìn)行。一般應(yīng)由部門有關(guān)人員負(fù)責(zé)稿件的撰寫、新聞?wù)掌呐臄z等事宜。還可以與電視臺、電臺、報(bào)紙、雜志等媒介聯(lián)合舉辦“美容食譜”、“節(jié)日美食”、“七彩生活”、“飲食與健康”等小欄目,既可以擴(kuò)大本飯店在社會上的正面影響,提高本部門或餐廳的聲譽(yù),又可以為自己的經(jīng)營特色、各種銷售活動進(jìn)行宣傳。
    專人推銷
    一般洗浴業(yè)可設(shè)專門的推銷人員來進(jìn)行洗浴產(chǎn)品的營銷工作,但要求他們必須精通洗浴業(yè)務(wù),了解市場行情,熟悉飯店各洗浴設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,賓客可以從他們那里得到肯定的預(yù)訂和許諾。
    全員推銷亦即浴場所有員工均為現(xiàn)實(shí)的或潛在的推銷人員。
    第一層次是由專職人員如營銷總監(jiān)、洗浴銷售代理、銷售部經(jīng)理、銷售人員等組成的;
    第三層次則由各廚師長以及其他人員組成。
    宣傳單營銷
    即通過各種形式的宣傳單向前來浴場消費(fèi)的賓客進(jìn)行洗浴服務(wù)項(xiàng)目推銷??赏ㄟ^各種形式各異、風(fēng)格獨(dú)特的固定式宣傳冊、循環(huán)式宣傳單、特選單、今日特選、每周特選,本月新菜、兒童、中老年人、情侶、雙休日、沐浴節(jié)節(jié)菜單等來進(jìn)行宣傳和營銷。
    各種宣傳單也可以根據(jù)情況來選擇不同質(zhì)地,設(shè)計(jì)出意境不同,情趣各異的封面,格式、大小、可靈活變化,并可以分別制作成紙墊式、臺卡式、招貼式、懸掛式、帳篷式等等;色彩或艷麗、或淡雅,式樣或豪華氣派,或玲瓏秀氣,都可讓賓客在欣賞把玩之中愛不釋手,無形中產(chǎn)生了購買欲,并付諸行動。這些菜單實(shí)際上起了無言的廣告作用。
    浴場品牌形象營銷
    對浴場的形象進(jìn)行設(shè)計(jì)策劃,比如在logo的設(shè)計(jì)、浴場主題的選擇、浴場的裝飾格調(diào)、家具、布局、色彩燈飾等方面下功夫,使之起到品牌宣傳及促銷的功用。
    桑拿洗浴開業(yè)準(zhǔn)備工作
    (一)用品采購
    根據(jù)場地裝修的進(jìn)度,要準(zhǔn)備以下物品的采購,有些需要引入vi的要提前定做。
    1,設(shè)備電器;電梯、消防設(shè)備、感應(yīng)門設(shè)備、鍋爐設(shè)備、桑拿設(shè)備、廚房設(shè)備、咖啡廳設(shè)備、洗衣設(shè)備、燈光音響、投影機(jī)、家電、消毒柜、電話機(jī)、專業(yè)鎖具等。
    2,家具;專業(yè)休閑沙發(fā)、餐廳家具、專業(yè)搓澡床、客床、沙發(fā)、桌椅、寫字臺、床頭柜等。
    3,廚具;灶臺、保鮮臺、冰柜、絞肉機(jī)、和面機(jī)等;
    4,餐具;盤子、碗、刀具、骨碟、調(diào)羹等。
    5,布草;被子、浴巾、床單、被罩、浴服、臺布、專業(yè)按摩熱袋等;
    6,浴所用品;水牌、垃圾桶、垃圾簍、標(biāo)牌等;
    7,清潔用具;洗塵器、玻璃刷、地毯清洗機(jī)、扎水車等;
    8,一次性消耗品;摩絲、洗發(fā)水、香皂、浴液、毛巾、牙刷、須刀等。
    9,綠化裝飾品;綠色植物,防真樹木、花草、掛件、工藝品等。
    10,營銷預(yù)用品;氣球、橫幅制品、卡片、引導(dǎo)牌等。
    11,辦公用品;行政辦公所需的一切辦公用品。
    12,商品;酒水、食品、浴衣、澡巾等賓客在浴所消費(fèi)的所有商品。
    (二)開業(yè)前廣告策劃實(shí)施。
    (三)確定組織機(jī)構(gòu)組合,建立規(guī)范管理模式。
    (四)建立公司運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)制度、規(guī)范。
    (五)試營業(yè)
    (六)開業(yè)典禮
    線下營銷策劃方案篇十一
    近年來隨著人們生活消費(fèi)水平的提高,購物卡越來越多的走進(jìn)了我們的生活,節(jié)日饋贈,年終福利都可以找到它的`影子。專業(yè)數(shù)據(jù)顯示,20xx8年中國預(yù)付費(fèi)市場規(guī)模最少有8000億元,并且以2倍于gdp增速的速度擴(kuò)張。國內(nèi)規(guī)模以上的零售企業(yè)中,購物卡的滲透率已經(jīng)超過90%,涵蓋零售百貨、超市、餐飲娛樂等多個(gè)行業(yè)及領(lǐng)域。一線城市購物卡市場中,更是有一百家左右的購物卡商在爭奪此塊領(lǐng)地,競爭相當(dāng)激烈。究竟如何做好購物卡市場,采取什么樣的營銷手段能在行業(yè)中突顯出來?天策行營銷策劃機(jī)構(gòu)認(rèn)為,在這個(gè)行業(yè)中,光形成差異化還不夠。
    我們都知道,對于國內(nèi)的購物卡市場本身而言,并不十分可觀,擁擠的市場早已不是藍(lán)海,想在競爭激烈的市場之中開疆?dāng)U土,也并非易事。因此,許多購物卡廠商在營銷策劃時(shí),常常處于瓶頸之中,由于外界因素和行業(yè)本身的限制,無法再擴(kuò)寬新的思路與新的模式。
    購物卡市場同質(zhì)化情況十分嚴(yán)重,無論是在炒作點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目上,都沒有太大的區(qū)分。行業(yè)本身的盈利方式也主要為返點(diǎn),銀行監(jiān)管利息等幾項(xiàng)。我們可以看到,行業(yè)中的資和信、???、連心卡、奧斯卡、瑞通卡、潤京卡等購物卡商,在對外宣傳中普遍的賣點(diǎn)都是快速、省心。唯一不同的是,有的卡商賣產(chǎn)品,有的卡商賣服務(wù),有的卡商賣折扣。雖然行業(yè)內(nèi)部市場已經(jīng)細(xì)分,但是作為購買者,在選擇上,仍然存在諸多的誤區(qū)和擔(dān)憂。
    這種現(xiàn)象,使得資和信無論從背景還是實(shí)力方面,在行業(yè)中都一直處于領(lǐng)先的地位,其他品牌賣點(diǎn)模糊的中小型卡商,只能靠折扣占領(lǐng)邊緣化市場,毫無競爭力。對于進(jìn)軍主流市場,也是一個(gè)遙遙無期的夢。
    因此,如何營銷策劃自己的產(chǎn)品,在同質(zhì)化嚴(yán)重的市場中形成突破,是這些企業(yè)繼續(xù)解決的問題。也是我們要為客戶解決的問題。
    對于行業(yè)巨頭資和信,其他企業(yè)采取的措施就是逃避到邊緣市場,不與其競爭。因?yàn)橘Y金和背景實(shí)力的差異,這些企業(yè)在品牌策劃和推廣方面也是毫無新意,甚至沒有為自己的品牌進(jìn)行宣傳和推廣。其實(shí),這樣的做法只能讓自己的路越走越窄,對業(yè)務(wù)不能起到任何的促進(jìn)作用。
    站在行業(yè)之外看行業(yè),這是我們在營銷策劃時(shí)對于專業(yè)人士的建議。對于我們客戶以及諸多中小企業(yè)來說,最好的辦法就是走差異化的路線。購物卡市場中的后來者,想要做大做強(qiáng),必須以拓展到主流市場為自己的最終目標(biāo),以成為與競爭對手分庭抗禮的差異化品牌為最終目標(biāo),制定自己的差異化戰(zhàn)略?!笆⌒摹笔切袠I(yè)共同的訴求點(diǎn),并不能塑造品牌差異化,因此,我們需要換一個(gè)思路——橫向突破。
    伴隨我國刺激消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的政策繼續(xù)施行,政府所支持的購物卡、消費(fèi)卡事業(yè),在迅速促進(jìn)金融發(fā)展的同時(shí),也成為了購物卡、消費(fèi)卡廠商的強(qiáng)大保障。只有依托政策,打造一個(gè)讓百姓省心,讓企業(yè)省心的品牌。站在不同的高度,借助政策旗幟,形成差異化的品牌,重新定位自己在市場中的位置,站在社會的角度去宣傳自己品牌能為消費(fèi)者帶來什么樣的利益,更容易讓購買者與使用者信賴。從而挖掘出品牌核心的優(yōu)勢與價(jià)值,與其他品牌形成明顯的差異,才能走的更加長遠(yuǎn)。
    線下營銷策劃方案篇十二
    鑒于武漢久久鴨在當(dāng)?shù)丨h(huán)境的特殊性,建議從文化上做足功夫。下面圍繞這個(gè)思路。我分常規(guī)營銷策劃和促銷方案,和其他操作補(bǔ)充部分來闡述:
    一、武漢久久鴨文化的營銷
    作為想在小鎮(zhèn)上打出自己的品牌,出售的就不只是久久鴨這個(gè)食品的本身,而是一種久久鴨文化歷史。
    1. 久久鴨文化。
    具體操作方面:可以將這個(gè)做成廣告牌和文案,下面會有具體介紹。
    久久鴨文化創(chuàng)意
    具體操作:可以將這些主題以文案(可輔之以圖畫或海報(bào)等)的形式做廣告或展示?;蛘呔驮诖髲B的廣告位置或店內(nèi)固定的地方展示。主題久久鴨可以通過展出通過不同搭配,鴨脖,鴨翅等等,可以附上幽默的小廣告,本人這里就列舉幾個(gè):
    一、俠客版
    酒館內(nèi),一位大俠頭戴斗笠抓起一根久久鴨脖正要啃,忽然進(jìn)來一個(gè)容貌猥瑣獐頭鼠目之徒。說明遲,那時(shí)快,一道紅光,一聲尖叫。只見后者的帽子已經(jīng)被一根鴨脖子深深釘在柱子上。小二嚇得目瞪口呆,三秒后大叫:“好深厚的內(nèi)功!好勁道的鴨脖!”
    二、大話西游版
    你想要???悟空,你想要的話就說話嘛!你不說話我怎么知道你想要呢?雖然你在很誠意地看著我,可是你還是要跟我說你想要的。你真的想要嗎?那你就拿去吧!
    你不是真的想要吧?難道你真的想要嗎?....旁白:久久鴨脖,想要就說話!
    三、格格版
    我娘等了一輩子,恨了一輩子,想了一輩子,怨了一輩子,但仍感激上蒼,讓她有了這個(gè)可等、可恨、可想、可怨的機(jī)會,否則生活會像一口枯井,了無生氣。我娘臨終的時(shí)候,對我說:孩子,你一定要找到那個(gè)湯臘九,讓他教你做久久鴨脖的技術(shù),我就不信咱娘兒倆學(xué)不會!
    四、詩意版
    你柔軟得像指間滑過的脈脈流水/捧你在掌中,你輕盈得如一片羽毛,將要隨風(fēng)而去/徘徊的月光下,你內(nèi)斂的晶瑩輝映著整個(gè)夜色/夾雜著三月的桃花,繽紛而落的,是你的芬芳----民以食為天,久久鴨脖,是我的全部!
    (3) 建議制作一份久久鴨脖的特色宣傳單,或者各種特色的卡片放在每一張餐桌上,卡片是可以隨身帶走的,上面要印著久久鴨的logo地址,當(dāng)然要有各種吸引人的內(nèi)容??梢詫懢镁螟喌墓适?。也可以將之前的每周每天的主題久久鴨宣傳印上??梢允沁^期的主題。
    久久鴨的開業(yè)促銷??梢允且跃镁螟單幕癁橹黝},舉辦一次開業(yè)的活動。要營造一種,如同去展覽館一樣,去看久久鴨文化,同時(shí)能品嘗到美味佳肴,當(dāng)然開業(yè)優(yōu)惠是必須的。
    一.會員制。
    或者你會覺得會員制太俗套了。但是即使世界最頂級的俱樂部也是會員制度,就像女人買化妝品,高端也有會員制。這可以給會員一種尊榮感。會員身份或會員卡的制作描述,建議不要做普通的,可以分行業(yè)或者分故事隨機(jī),或者按日期或星期來制作發(fā)放,體現(xiàn)個(gè)性。
    二、節(jié)假日的活動必不可少。
    尤其貴老板剛開業(yè),剛要利用開業(yè)之初的年末年初,這段時(shí)間,中西節(jié)假日都多,可以根據(jù)每一個(gè)假日做一個(gè)主題。
    一、 關(guān)于上面每一個(gè)提到的文案,都可以寫成卡片,或者制作成海報(bào)或廣告牌,卡片除了前面提到的放在餐桌上之外,還可以放在出門的地方,這樣食客離開時(shí),可以不設(shè)服務(wù)員,但是可以隨意拿走感興趣的卡片,這些卡片的內(nèi)容要豐富,可以寫久久鴨對人身體的健康,可以寫本店的固定活動,可以寫久久鴨的故事等等,當(dāng)然主要的是印上餐廳的名字地點(diǎn)和電話。
    制作海報(bào)或廣告,可以放在大廈。、商場。寫字路的電梯間,這里建議寫有品位的彰顯時(shí)尚創(chuàng)意的文案輔以簡單圖片。這是對固定人群的針對性投放。
    二、 可以在美食雜志或網(wǎng)站上做廣告。建議找時(shí)尚雜志或購物指南一類報(bào)紙,廣告一定要突出您的定位。
    當(dāng)然,如有廣告文案或策劃方案,可以直接聯(lián)系我,提出您的要求,我一定用心完成!