總結(jié)能幫助我們回顧成功的原因和失敗的教訓,為以后的行動提供借鑒。提煉關(guān)鍵信息,避免過多的廢話;在下面給大家整理了一些關(guān)于總結(jié)的名言警句,希望能激勵大家更好地總結(jié)自己的經(jīng)驗和收獲。
服務(wù)活動承諾書篇一
為保證餐飲消費環(huán)節(jié)食品安全,增強自律意識,確保廣大消費者的身體健康,防止食物中毒和食源性疾患的發(fā)生,我單位對食品安全做出如下承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,認真履行食品安全主體責任,嚴格執(zhí)行食品安全法律法規(guī)和標準,提高企業(yè)是食品安全第一責任人的認識。
建立健全本單位食品安全管理制度,并在顯著位置張貼。
設(shè)置食品安全管理員負責日常食品安全管理工作,制定并實施本單位員工食品安全知識培訓計劃。
二、在就餐場所醒目位置懸掛《餐飲服務(wù)許可證》。
不擅自擴大餐飲服務(wù)經(jīng)營范圍,不擅自改變餐飲服務(wù)經(jīng)營類別、餐飲服務(wù)經(jīng)營場所布局和餐飲服務(wù)經(jīng)營場所的用途等。
三、保證從業(yè)人員持有效健康合格證明和餐飲服務(wù)相關(guān)知識培訓證上崗,建立從業(yè)人員健康管理檔案,嚴禁患有“五病”(痢疾、傷寒、甲肝和戊肝、活動性肺結(jié)核、化膿性和滲出性皮膚病)人員擔任影響食品安全的工作崗位。
四、嚴把采購關(guān),嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定采購食品、食品原料、食品添加劑、一次性筷子和餐盒、紙巾、清洗劑、消毒劑等餐飲服務(wù)所需相關(guān)產(chǎn)品,認真落實進貨臺帳登記、采購查驗和索證索票制度。
嚴格規(guī)范食品添加劑采購和使用行為,依法誠信經(jīng)營,不采購和使用食品添加劑以外的任何可能危害人體健康的物質(zhì),不采購和使用標識不規(guī)范的、來源不明的食品添加劑。
嚴格執(zhí)行自制火鍋底料、自制飲料、自制調(diào)味料所使用的食品添加劑備案制度,并在店堂醒目位置或菜單上予以公示,對消費者詢問食品添加劑使用情況如實告知。
不濫用或超范圍使用食品添加劑,“五?!睂嵤┞蔬_100%。
不購買、存放、使用亞硝酸鹽,不采購和使用“地溝油”或其他有毒有害物質(zhì)加工食品,不采購法律規(guī)定禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品,不提供和使用不合格一次性筷子、一次性餐盒、紙巾、清洗劑、消毒劑。
五、按照保證食品安全的要求貯存、檢查庫存食品。
食品庫房內(nèi)不存放有毒有害物品或不潔物。
六、按照保證食品安全的要求配備“三防”(防蟲害、防塵、防鼠)設(shè)施。
七、落實餐飲具、工用具、容器清洗消毒制度,使用合格的餐飲具。
八、規(guī)范餐廚廢棄物處置,建立餐廚廢棄物處置管理制度,將餐廚廢棄物分類、密閉、無滲漏存放,做到日產(chǎn)日清。
建立餐廚廢棄物管理臺賬制度,詳細記錄餐廚廢棄物的種類、數(shù)量、去向、用途等情況,定期向監(jiān)管部門報告。
九、保持加工經(jīng)營場所環(huán)境衛(wèi)生整潔,努力提升餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化等級。
服從食品安全監(jiān)督管理,對不符合食品安全要求的問題在限期內(nèi)整改到位,保證不重復發(fā)生存在的問題。
十、熟悉食品安全事故預防和處置相關(guān)知識,確保一旦發(fā)生食品安全事故能夠有效組織、快速反應(yīng)、及時控制。
以上承諾接受執(zhí)法部門和社會各界監(jiān)督,如有違反愿承擔相應(yīng)的法律責任。
責任單位:________(蓋章)
法定代表人(業(yè)主)簽字:________
日期:____年____月____日
民以食為天,食以安為先,食品質(zhì)量安全責任重于泰山。
身為中國白酒第一品牌的供應(yīng)商,食品質(zhì)量安全問題是我們一切安全生產(chǎn)加工的安全前提,為了全面貫徹實施《食品安全法》及《實施條例》,嚴格依法組織生產(chǎn),承擔食品質(zhì)量安全主體責任,持續(xù)保證食品生產(chǎn)質(zhì)量安全,承擔企業(yè)食品安全的社會責任,遵守企業(yè)用良心生產(chǎn)食品的道德觀,共筑食品安全防線,為此我公司向社會以及五糧液集團公司鄭重承諾:
(一)牢固樹立“做食品就是做良心”的觀念,以對社會和大眾負責的態(tài)度,切實履行食品安全主體責任,接受社會和群眾的監(jiān)督。
(二)嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī),誠信經(jīng)營,垂范自律,保證食品質(zhì)量安全,靠質(zhì)量占領(lǐng)市場,不生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品。
(三)嚴把進廠關(guān),嚴格對原輔料的驗證,杜絕不合格的原輔料進入生產(chǎn)加工過程和違法使用食品添加劑及非食用物質(zhì)生產(chǎn)食品。
(四)嚴把生產(chǎn)關(guān),按照國家標準和相關(guān)要求組織生產(chǎn),保證工藝流程科學合理,生產(chǎn)過程及關(guān)鍵控制點管理規(guī)范。
(五)嚴把出廠關(guān),強化檢驗制度。
確實做到對產(chǎn)品進行批批檢驗,保證出廠檢驗結(jié)果準確,不符合食品安全標準的產(chǎn)品決不出廠。
(六)實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的追根溯源。
建立健全索證索票和添加劑采購使用制度以及原輔料驗證、過程控制、出廠檢驗及產(chǎn)品銷售等全過程記錄,發(fā)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品及時召回。
(七)我將信守以上承諾。
本《食品質(zhì)量安全承諾書》一式兩份,本
人和物資采購中心各一份。
承諾單位負責人: (簽名蓋章)
承諾時間: 年 月 日
為了認真貫徹執(zhí)行食品安全法,維護食品流通安全,本經(jīng)營戶鄭重承諾:
一、嚴格依照食品安全法等法律法規(guī)從事食品經(jīng)營活動,對社會和公眾負責,誠信經(jīng)營,保證食品安全,接受社會監(jiān)督,承擔社會責任。
二、具有與經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場地,符合下列要求:
(一)經(jīng)營場所與有毒、有害場所以及其他污染源保持規(guī)定距離;
(二)經(jīng)營場所與個人生活空間 分開;
(三)經(jīng)營場所保持內(nèi)部環(huán)境整潔。
三、具有與經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設(shè)備或者設(shè)施,符合下列要求:
(一)設(shè)備及設(shè)施空間布局和操作流程設(shè)計合理;
(四)食品容器、工具和設(shè)備與個人生活用品嚴格分開。
四、執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。
經(jīng)營人員每年進行健康檢查,取得健康證明后方從事食品經(jīng)營活動。
保持個人衛(wèi)生,銷售食品時洗凈雙手,穿戴清潔的工作衣、帽。
五、配備專職或者兼職的食品安全管理人員,制定保證食品安全的規(guī)章制度。
被吊銷食品生產(chǎn)、流通或者餐館服務(wù)許可證的單位,其直接負責的主管人員自處罰決定之日起五年內(nèi)不從事食品經(jīng)營管理工作。
六、建立食品進貨查驗記錄制度。
采購食品時查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件,并如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容。
食品進貨查驗記錄真實,保存期限不少于二年。
在條件成熟時盡量使用電子方式記錄臺帳。
實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的食品經(jīng)營企業(yè),由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗供貨的許可證和食品合格的證明文件,進行食品進貨查驗記錄。
七、按照保證食品安全的要求貯存食品,定期檢查貨架及庫存食品,及時清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的食品。
八、對于自檢或行政部門公布的不合格食品,立即采取下架封存、停止銷售等措施,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者,記錄停止經(jīng)營和通知情況,并協(xié)助做好不合格食品的召回工作。
九、食品廣告的內(nèi)容真實合法,不含有虛假、夸大的內(nèi)容,不涉及疾病預防、治療功能。
十、經(jīng)營預包裝食品的,同時符合下列要求:
(一)按照食品標簽標示的警示標志、警示說明或者注意事項的要求銷售;
(二)進口預包裝食品的包裝上有中文標簽、中文說明書,載明食品原產(chǎn)地以及境內(nèi)代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式。
十一、經(jīng)營散裝食品的,同時符合下列要求:
十二、經(jīng)營直接入口食品的,同時符合下列要求:
(二)有小包裝或者使用無毒、清潔的包裝材料、餐具;
(三)使用無毒、清潔的售貨工具;
(四)用水符合國家規(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生標準;
(五)使用的洗滌劑、消毒劑對人體安全、無害;
十三、經(jīng)營食品貯存、運輸和裝卸業(yè)務(wù)的,同時符合下列要求:
(一)貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備安全、無害,保持清潔;
(二)不將食品與有毒、有害物品一同貯存、運輸和裝卸。
十四、經(jīng)營食品批發(fā)業(yè)務(wù)的,同時符合下列要求:
(一)出具有溯源功能的銷售憑證,如實記錄食品的名稱、規(guī)格、
(二)在條件允許情況下,設(shè)置食品檢測室,配備專門的檢測設(shè)備,有專職的檢測人員,每天開展食品檢測工作,并將檢測結(jié)果在醒目位置公示。
十五、食品集中市場開辦者、柜臺出租者和展銷會舉辦者,同時符合下列要求:
(二)發(fā)現(xiàn)食品經(jīng)營者有違反相關(guān)法律規(guī)定的行為的,及時制止并立即報告工商部門。
十六、如有銷售明知是不符合食品安全標準食品的行為,承諾賠償消費者損失,并支付價款十倍的賠償金。
十七、自覺接受群眾監(jiān)督。
取得食品流通許可證后,將食品流通許可證正本懸掛在經(jīng)營場所的顯眼處。
十八、以上承諾如有違反,自愿接受工商部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予的處罰。
承諾單位(蓋章):
承諾人(簽名):
日期:xxxx年xx月xx日
本承諾書一式兩份,一份交許可機關(guān)留存,一份由經(jīng)營者張貼懸掛于經(jīng)營場所醒目位置。
服務(wù)活動承諾書篇二
在_____施工中,我施工隊鄭重向____公司承諾如下:
1、保證按貴公司要求,認真履行合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù),投入精干的施工隊伍,配備良好的施工機具和車輛,安排作風好、技術(shù)精、實踐經(jīng)驗豐富的工程技術(shù)人員進行管理與協(xié)調(diào),并且配合、服從建設(shè)方和公司委派的現(xiàn)場監(jiān)理的工作,確保工程按合同規(guī)定的工期完成全部施工任務(wù)。
2、承諾按照合同相關(guān)日期進行施工,同意竣工日期每拖延一天扣罰該工程施工費的2﹪作為誤工罰款,如因工期延期,造成用戶有理由投訴,承諾每次處罰1000元(非人力可抗拒因素和建設(shè)方原因除外),同時分析原因并吸取教訓。
3、我施工隊承諾工程質(zhì)量達到部頒標準中的規(guī)范要求及公司相關(guān)規(guī)定,確保線路工程合格率達到100%,爭取優(yōu)良率達到75%。因施工質(zhì)量未達到合同規(guī)定的設(shè)計和施工要規(guī)范標準,按工程總造價1﹪罰款,并在規(guī)定的工作日內(nèi)返工達到驗收標準,并承擔返工的全部責任。
4、在工程建設(shè)中,我施工隊將貫徹落實《安全保證體系》制度,做到自查自糾,確保施工人員、車輛、施工器具的安全,確保施工材料不浪費與丟失,確保其它設(shè)施的安全。如因材料與實際用料不符,造成建設(shè)方扣罰費用或因拆舊料與實際不符,造成建設(shè)方扣罰費用的,我施工隊承諾按實際賠償。
5、承諾服從建設(shè)方和公司的安排和調(diào)遣,對建設(shè)方安排的建設(shè)任務(wù),決不推諉。處理好施工地點和施工過程中的各種關(guān)系。
6、承諾接到施工任務(wù)后認真編寫《施工組織計劃》,按時向公司提交施工進度,做到10天提供一次施工進度和工程具體情況匯報,否則每次罰款200元。
7、承諾在未取得公司同意下,不私自出借、租售貴公司的資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照等,不以貴公司的名義進行超越授權(quán)范圍的任何其他行為,如有上屬行為,愿承擔5000-10000元的罰款并負相應(yīng)的法律責任。
8、本承諾書與分包協(xié)議具有同等法律地位。屬于本人親自承諾。
承諾人:
日期:二0_年三月三十一日
服務(wù)活動承諾書篇三
煙臺鏈家承諾:煙臺鏈家經(jīng)紀人在簽署《居間服務(wù)合同》前將對房屋是否存在漏水情況如實告知購房者,讓購房者在自愿、公平、透明的基礎(chǔ)上做出購買決定。若我公司經(jīng)紀人未在簽署《居間服務(wù)合同》前如實告知購房者房屋漏水,自過戶之日起6個月內(nèi)房屋主體結(jié)構(gòu)內(nèi)發(fā)生漏水情況,則由我公司根據(jù)指定維修公司的評估結(jié)果進行補償(僅評估漏水原因,根據(jù)賠付項中相應(yīng)的漏水原因的補償辦法進行賠付),若存在多處問題,補償金額最高為人民幣(大寫)壹萬元整。
【適用條件和范圍】。
1、適用于經(jīng)我公司經(jīng)紀人成交的二手房買賣業(yè)務(wù);。
2、適用于竣工日期或建成年代在20xx年(含)以后的住宅;
3、自發(fā)布之日起生效,即20xx年8月1日(含)生效;。
漏水維修工程的施工結(jié)果僅消除漏水原因,對于因修復漏水處需要而破壞、拆除室內(nèi)外原有的設(shè)備、裝潢等,以及對第三方造成的損失,不在維修費用范圍內(nèi)。
6、若存在以下情況,則不在服務(wù)承諾保障范圍:
在《居間服務(wù)合同》已明確注明房屋漏水位置及原因;。
因火災、雷擊、地震等自然災害的不可抗力引起的;。
建成未滿五年的新房,由開發(fā)商或維修方履行維修義務(wù)。
7、補償所需憑證:
維修商現(xiàn)場填寫維修確認單客戶簽字確認;。
若買方自行維修的,則需要提供開具給煙臺鏈家的增值稅專用發(fā)票。
【申請和保障流程】。
申請人可于交易房屋過戶之日起六個月之內(nèi)聯(lián)系本次交易的居間服務(wù)經(jīng)紀人提出服務(wù)承諾履約申請。我公司在接到申請后會在15天內(nèi)進行核實并給出判定結(jié)果,對符合保障條件的申請人進行賠付/補償(遇國家法定節(jié)假日或銀行系統(tǒng)問題賠付時間順延)。
服務(wù)活動承諾書篇四
隨著我國社會,經(jīng)濟,政治,文化的發(fā)展,醫(yī)療市場的競爭日趨激烈,醫(yī)院的服務(wù)意識,服務(wù)方式,服務(wù)態(tài)度變得突出和重要起來。醫(yī)院要在社會主義市場經(jīng)濟條件下不斷發(fā)展,必須高度重視服務(wù)開發(fā),提升服務(wù)品質(zhì)。因此,用現(xiàn)代醫(yī)學模式指導醫(yī)療服務(wù)顯得更為突出和必要,為使醫(yī)院在激烈的競爭中立于不敗之地,以人為本的人性化服務(wù)正在為醫(yī)療實踐者所倡導。
人性化護理其核心是以人為本,體現(xiàn)人文精神,尊重患者的生命價值,人格尊嚴和個人隱私。通過倡導人性化服務(wù)理念,注重人性化護理管理,營造人性化服務(wù)環(huán)境,可以更好的滿足護理對象的需求,提高護理人員的素質(zhì),提升護理質(zhì)量,增強醫(yī)院競爭力,進一步體現(xiàn)護理人員的社會價值。
現(xiàn)今就3月24日xx醫(yī)院召開的:落實衛(wèi)生部2015年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房?爭做優(yōu)秀護士動員大會做出我的承諾。決心落實基礎(chǔ)護理,做到讓患者滿意,社會滿意,政府滿意。堅持以人為本,保證患者的安全。用我們的愛心、細心、耐心、責任心換來患者舒心,社會安心,政府放心。
1.認真遵守工作時間,每天堅持提早15分鐘到崗,按照交接-班流程自覺做好交接-班工作,堅守工作崗位。
2.語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,儀表端莊,著裝整潔,不佩戴飾物。
3.認真評估病人信息,嚴格執(zhí)行三查八對,工作認真負責,一絲不茍。
4.嚴格執(zhí)行無菌操作原則,配藥注射一人一管。
5.各種注射按醫(yī)囑執(zhí)行,執(zhí)行醫(yī)囑及時準確,并按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。在注射、輸液的過程中要密切觀察病情及用藥后的反應(yīng)。
6.加強溝通,促進醫(yī)患和諧。認真落實好張主任和韓主任倡導的醫(yī)患溝通的工作。在每項護理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求,并以迅速的反應(yīng)滿足病人的需求,提供主動服務(wù)。對病人提出的問題,認真聽取,耐心解釋,及時處理。
7.病區(qū)干凈整潔,無垃圾、無雜物,病人離開后及時清理衛(wèi)生、物品歸位,保持備用床。晨晚間護理規(guī)范做到“六潔三短”。
8.?加強排泄護理及各項基礎(chǔ)操作,勤翻身拍背,預防壓瘡。
9.?輸液通暢,無外滲,主動加液,注意調(diào)節(jié)輸液速度。
10.加強呼吸道管理,對于氣切患者,注意氣切口及周圍皮膚情況,保持清潔干燥。對于痰多的患者,做到勤吸痰,保持呼吸道通暢。
11.搶救室物品規(guī)范放置,急救設(shè)備24小時保持備用狀態(tài)。
12.加強查房,確保醫(yī)療護理質(zhì)量。將??谱o理查房落實到交接-班中,每周堅持參與醫(yī)療查房。與醫(yī)生一起落實查房制度,并將其轉(zhuǎn)化成習慣。發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。
13.優(yōu)化服務(wù)流程、簡化服務(wù)環(huán)節(jié)。為病人提供安全、舒適、溫馨的病房環(huán)境。
14.注重公共服務(wù)禮儀,營造溫馨環(huán)境。爭取做到,人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導診、人人都是義務(wù)電梯員,展示xx醫(yī)院一良好的精神風貌。
承諾人:鮮之物語
2015-4-4
為貫徹落實我院滬中冶醫(yī)委(2012)5號文《關(guān)于印發(fā)(中冶醫(yī)院關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實施方案)的.通知》精神,積極改進財務(wù)部工作作風,結(jié)合實際情況,財務(wù)部做出優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾:
一、?嚴格遵守相關(guān)法規(guī)
嚴格遵守《會計法》和《集團會計制度》、《中冶醫(yī)院會計制度》,按照相關(guān)法規(guī)和制度辦理會計結(jié)算事宜。
二、熱情、文明服務(wù)制度?
對來辦事人員熱情接待,周到服務(wù),做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲。服務(wù)中使用文明用語,禁用服務(wù)忌語,杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的不良現(xiàn)象。在會計核算工作中努力做到原則要堅持、方法要注意、態(tài)度要和藹、解釋要耐心。
三、規(guī)范、簡化辦事程序?
對全院公布主要服務(wù)工作的辦事程序,不得在辦事程序之外附加任何條件或人為設(shè)置障礙。盡量簡化程序,減少審批緩節(jié),方便員工,提高工作效率。
四、高效服務(wù)?
財務(wù)部工作人員要求熟悉業(yè)務(wù)程序,注重工作效率,工作時間不做與本職工作無關(guān)的事,不故意拖延推委。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)?
財務(wù)部工作人員要積極主動服務(wù),熟悉相關(guān)政策法規(guī)與財經(jīng)制度,業(yè)務(wù)熟練,程序規(guī)范,準確率高。
六、廉潔服務(wù)?
財務(wù)部工作人員要根據(jù)政策法規(guī)辦事,廉潔奉公,不濫用職權(quán)謀取私利。加強財務(wù)管理透明度,自覺接受廣大員工的監(jiān)督。
七、提高收費窗口服務(wù)質(zhì)量
所有收費人員在窗口服務(wù)中落實“首問負責制”、“隨時結(jié)算制”。使用“文明用語”、禁用“服務(wù)忌語”。樹立“愛崗敬業(yè)”的精神,切實履行“一切以病人為中心”的行為規(guī)范。
承諾人:醫(yī)院財務(wù)部
2012.4.5
一、比學習:具體開展“四個一”活動:每位黨員要精讀一本書,寫一篇讀后感,交流一篇學習心得,上報一篇通訊稿件。
二、比黨性:帶頭率先垂范、帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)、帶頭學習提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣、帶頭真干實干。
三、比服務(wù):做強國際象棋品牌,做亮校園環(huán)境衛(wèi)生,做實幼兒課程標準,做細優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容。
四、比創(chuàng)新:通過開辟實驗幼兒園中國幼兒在線家園共育網(wǎng)站豐富教育內(nèi)涵,形成“一園一特色,一校一品牌”
五、比業(yè)績:牢記黨員自己的身份和責任,把園所環(huán)境做亮,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作細,把崗位工作做實,把特色品牌做強,以實際行動爭做表率,以實績實效爭當先進。
六、爭先進:“一個黨員一面旗”努力做到“五個好“五帶頭”“十個爭創(chuàng)”,
以上是實驗幼兒園黨支部做出的鄭重承諾,請大家給予監(jiān)督。
尊敬的各位領(lǐng)導、嘉賓:
大家早上好!
國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,接待游客3000萬,游客滿意度高達96%,先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽,我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化,且積極響應(yīng)各級政府的號召,遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績,離不開政府的支持,更離不開廣大游客的支持,在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園,做出如下承諾: 對于誠信經(jīng)營,我們承諾:
一、誠實守信,杜絕欺詐
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。
二、廣告真實,價格合理
不欺騙、不誤導游客,讓游客明明白白消費。
三、規(guī)范服務(wù),文明待客
服務(wù)標準化,熱情待客,服務(wù)周到。
四、愛崗敬業(yè),樹立形象
倡導愛崗敬業(yè),服務(wù)周到。要盡職盡責。
五、強化管理,塑造品牌
認真征求游客的反饋意見,不斷提高服務(wù)水平。
六、令行禁止,服從監(jiān)管
堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到一切行動聽指揮。
對于優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們承諾:
一、堅持以人為本,服務(wù)至上的宗旨;
二、加強景區(qū)安全管理,保障游客安全;
三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;
四、完善監(jiān)督機制,及時處理游客投訴,維護游客合法權(quán)益;
五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護良好,齊全有效。
對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項目,我們一定會按照國家級標準化示范區(qū)的要求,將項目經(jīng)營好、發(fā)展好,成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。
承諾單位:
承諾人:
承諾時間:2012年5月18日
進一步加強行風建設(shè)和文明創(chuàng)建工作,轉(zhuǎn)變職能,改進作風,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,全局同志共同承諾,自覺做到以下幾點:
1、辦事程序要公開,相關(guān)事項要告知。向群眾公開相關(guān)辦事程序,節(jié)省群眾辦事時間,嚴禁推拉扯皮,推卸責任。
2、依法管理要規(guī)范,簽字蓋章要仔細。規(guī)范執(zhí)法程序,依法辦事,對需要簽名蓋章的文件仔細翻閱,多人負責,實行連帶責任制。
3、團結(jié)共事要搞好,辦事效率要提高。團結(jié)同事,共同努力,提升辦事效率。
4、不作為者要追究,亂作為者要受罰。面對問題不作為者,按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法相應(yīng)進行懲處,亂作為者,在全局范圍內(nèi)通報批評,并進行懲處。
5、有問必答要熱情,排憂解難要耐心。對前來辦事的群眾、企業(yè)熱情服務(wù),積極踐行一個微笑、一聲問好、一杯熱水的服務(wù)要求,對前來投訴的群眾企業(yè)要熱情接待,耐心聽取,做好記錄,解決問題。
6、禮貌待人要真誠,熱情服務(wù)要周到。認真學習機關(guān)禮貌用語,服務(wù)忌語,文明禮儀,真誠待人,真心服務(wù)。
7、創(chuàng)新務(wù)實要發(fā)揚,作風端正要增強。創(chuàng)新工作方式,求真務(wù)實,提升工作效率,切實改變工作作風,杜絕吃拿卡要。
8、規(guī)章制度要遵守,廉潔自律要牢記。一切行為以國家及
單位規(guī)章制度為依據(jù),加強自身廉潔教育,克己奉公,秉公執(zhí)法。
服務(wù)活動承諾書篇五
為進一步規(guī)范城市社區(qū)窗口服務(wù),提高服務(wù)水平,提升服務(wù)效能,創(chuàng)建群眾滿意服務(wù)型窗口,城市社區(qū)深入開展“四零”承諾服務(wù)工作,現(xiàn)結(jié)合工作實際特作出如下承諾:
一、規(guī)范辦理流程,做到服務(wù)受理零推諉。
城市社區(qū)將嚴格執(zhí)行首問負責制、ab頂崗制、一次性告知制等10項工作制度,對群眾申辦和呈報的服務(wù)事項,符合規(guī)定、手續(xù)齊全的即時受理,手續(xù)不全或者不符合規(guī)定的認真做好解釋工作,所需材料一次性告知,不讓群眾跑空趟、跑多趟。對于非社區(qū)窗口受理的事項,要告知具體的經(jīng)辦窗口并給予必要的指引,不得以任何借口推諉、搪塞辦事群眾。
二、優(yōu)化辦事環(huán)境,做到服務(wù)方式零距離。
三、提高服務(wù)水平,做到服務(wù)質(zhì)量零差錯。
城市社區(qū)將加大對窗口工作人員的培訓力度,各社區(qū)窗口工作人員必須熟悉崗位職責,精通業(yè)務(wù)知識。并不定期交叉互訪、互相找茬、揭短亮丑,以不斷提高服務(wù)水平,切實做到“我的崗位我負責、我的崗位請放心”。同時聘請群眾監(jiān)督員對社區(qū)工作給予點評,以促進“四零”承諾服務(wù)真正在實踐中落地生根。
四、自覺接受監(jiān)督,做到服務(wù)結(jié)果零投訴。
監(jiān)督舉報電話:
郵信地址:同江市城市社區(qū)管理委員會育才街南段。
服務(wù)活動承諾書篇六
志愿者是崇高而光榮的,在志愿服務(wù)活動中,要認真履行志愿服務(wù)承諾;,那你知道志愿服務(wù)活動
承諾書
嗎?下面是本站小編為你整理的志愿服務(wù)活動承諾書,希望對你有用!
一、志愿者_______________,在此志愿服務(wù)活動中,我承諾認真履行以下幾點:
1、我自愿參加計劃項目組為偏遠地區(qū)提供的服務(wù)及相關(guān)活動;
2、我同意在志愿服務(wù)過程中照顧自身的安全并對服務(wù)對象進行安全、規(guī)范的服務(wù);
4、我愿意作為志愿服務(wù)人員,在計劃進行為期__________( 年 月 日至 年 月 日)的志愿服務(wù),服務(wù)地點為 。
5、我將妥善保管計劃項目組提供的可利用資源,并且拒絕向受服務(wù)者收取報酬。
二、計劃承諾認真履行以下幾點:
1、我們真誠歡迎參加計劃關(guān)愛行動。
2、我們愿意為志愿者的服務(wù)提供良好的組織架構(gòu),使志愿者能夠更加便捷有效地服務(wù)。
5、我們愿意根據(jù)被服務(wù)對象的需要及志愿者的意愿,努力為志愿者提供適宜的服務(wù)崗位、相對方便的服務(wù)地點及合適的服務(wù)對象以促使志愿者的愛心能發(fā)揮最大效益。
三、共同的承諾:
雙方如想中止服務(wù),應(yīng)提前兩周通知對方及服務(wù)單位,并解除此承諾。
承諾人:
日期:20xx年xx月xx日
我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾:盡己所能,不記報酬,幫助他人,服務(wù)社會。踐行志愿精神,傳播先進文化,為建設(shè)團結(jié)互助、平等友愛、共同前進的美好和諧社會貢獻力量。
一、志愿者是崇高而光榮的,在志愿服務(wù)活動中,我承諾:
1、認真履行志愿服務(wù)承諾;
5、我同意在志愿服務(wù)過程中能夠確保自身安全,對自己的行為負責;
6、我將妥善保管廣東省宏遠俱樂部所提供的可利用資源,并且拒絕向受服務(wù)者收取報酬;
7、我同意服務(wù)期內(nèi)所拍的照片、錄象及相關(guān)資料可以在相關(guān)的報道中使用;
9、我愿意根據(jù)安排進行志愿服務(wù),并于20xx年11月7日開始服務(wù),為期一年,按規(guī)定準時參加,確保無故缺席率為零。
承諾人:
日期:20xx年xx月xx日
社會志愿服務(wù)事業(yè),是一個平凡而又偉大的事業(yè),是一個深受黨和政府支持、深受群眾擁護的事業(yè)。作為參與這項崇高事業(yè)的一名成員,我會自覺遵守以下守則:
一、弘揚無私奉獻精神,不計個人名利得失。
二、為社會盡一份責任,為他人送一片愛心。
三、出入相友,守望相助;待人以情,待人以誠。
四、急困難者之所急,幫困難者之所需。
五、遵守志愿者紀律,服從組織需要,加強團隊合作。
六、積極行動,廣泛宣傳,推動志愿服務(wù)進程。
七、尊重受助者人格,嚴守受助人隱私。
八、不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷增強服務(wù)技能。
九、通過志愿服務(wù),提升自身素質(zhì)。
十、接受監(jiān)督,加強自律。
我將竭誠為社區(qū)服務(wù)以下內(nèi)容:
一、走訪慰問社區(qū)內(nèi)困難家庭對象,以捐款捐物的方式幫助他們解決生活中的實際困難。
二、服務(wù)對象的子女是學困生的,與其建立聯(lián)系卡,對其進行義務(wù)幫教和輔導。
三、根據(jù)自身教師特點和社區(qū)的需求,積極參與社區(qū)的各種活動,如深入社區(qū)為廣大居民舉辦健康、法律、誠信等講座。相關(guān)宣傳、文藝演出等。
四、積極參與社區(qū)組織的其它活動。
承諾人:
日期:20xx年xx月xx日
服務(wù)活動承諾書篇七
醫(yī)院的工作面向百姓,直接關(guān)系到人民群眾的'生老病死,加強行風建設(shè),培養(yǎng)一支服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的高素質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生隊伍,關(guān)系到廣大人民群眾的福祉。為此,我院特向社會作出如下承諾:
一、我院全體醫(yī)務(wù)人員嚴格遵守《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》,遵循以人為本,科技興院的醫(yī)院精神和一切為了病人的宗旨,救死扶傷,提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
二、醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德,廉潔自律,遵紀守法,不吃請、不收禮、不收受紅包,真正做到醫(yī)德高尚、廉潔行醫(yī)。
三、認真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī),做到依法執(zhí)業(yè),嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量的核心制度、診療規(guī)范、操作規(guī)程及各項工作制度,確保醫(yī)療安全。
四、嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,不開大處方、不做大檢查,不開單提成,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。
五、舉止端莊,言語文明,態(tài)度和藹,關(guān)愛病人。加強與患者的溝通,維護患者的合法權(quán)益,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
六、醫(yī)療服務(wù)信息公開,嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。
服務(wù)活動承諾書篇八
社會志愿服務(wù)事業(yè),是一個平凡而又偉大的事業(yè),是一個深受黨和政府支持、深受群眾擁護的事業(yè)。作為參與這項崇高事業(yè)的一名成員,我會自覺遵守以下守則:
一、弘揚無私奉獻精神,不計個人名利得失。
二、為社會盡一份責任,為他人送一片愛心。
三、出入相友,守望相助;待人以情,待人以誠。
四、急困難者之所急,幫困難者之所需。
五、遵守志愿者紀律,服從組織需要,加強團隊合作。
六、積極行動,廣泛宣傳,推動志愿服務(wù)進程。
七、尊重受助者人格,嚴守受助人隱私。
八、不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷增強服務(wù)技能。
九、通過志愿服務(wù),提升自身素質(zhì)。
十、接受監(jiān)督,加強自律。
我將竭誠為社區(qū)服務(wù)以下內(nèi)容:
一、走訪慰問社區(qū)內(nèi)困難家庭對象,以捐款捐物的方式幫助他們解決生活中的實際困難。
二、服務(wù)對象的子女是學困生的,與其建立聯(lián)系卡,對其進行義務(wù)幫教和輔導。
三、根據(jù)自身教師特點和社區(qū)的需求,積極參與社區(qū)的各種活動,如深入社區(qū)為廣大居民舉辦健康、法律、誠信等講座。相關(guān)宣傳、文藝演出等。
四、積極參與社區(qū)組織的其它活動。
承諾人:
日期:20xx年xx月xx日
服務(wù)活動承諾書篇九
為貫徹落實住建局黨委的工作要求,切實通過“學整樹”活動的深入開展,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,鑒定技能,樹立房屋安全鑒定行業(yè)良好的形象,把鑒定隊伍建設(shè)成為一支作風過硬、技術(shù)精湛,人民群眾和社會 依靠、信賴的隊伍,現(xiàn)將單位服務(wù)承諾措施報告如下:
一、認真學習政治理論和專業(yè)知識,全力打造一支綜合素質(zhì)過硬的能打硬仗的`房屋安全鑒定服務(wù)隊伍。
二、建設(shè)規(guī)范、明晰執(zhí)業(yè)科室,認真受理電話、來人、來訪咨詢,堅持做到文明用語、禮貌待人。
三、在職業(yè)場所和業(yè)務(wù)科室懸掛《鑒定許可證》、《收費許可證》、《鑒定業(yè)務(wù)程序》、《收費標準》等,讓委托人明明白白的受理鑒定業(yè)務(wù)。
四、在執(zhí)業(yè)受理委托鑒定工作場所、科室、辦公室墻上公開懸掛房屋安全鑒定規(guī)章、制度及服務(wù)承諾時限、內(nèi)容等,便于委托人監(jiān)督。
五、嚴格按鑒定程序和技術(shù)標準出具鑒定意見,保證鑒定質(zhì)量。
六、嚴格使用房屋安全鑒定和司法鑒定文書文本,出具規(guī)范的鑒定文書,確保鑒定文書的嚴肅性、統(tǒng)一性,讓委托人易認和便于理解。
七、嚴格執(zhí)行省發(fā)改委、省司法廳、省財政廳制訂的收費辦法和收費標準,決不超標準收費。
八、每項鑒定業(yè)務(wù)確保兩名以上專業(yè)技術(shù)人員參與鑒定工作。
九、鑒定報告保證在完成鑒定業(yè)務(wù)后,15個工作日完成。
十、做到文明受理、科學鑒定、廉潔鑒定,決不違規(guī)鑒定和超范圍鑒定。
以上十條是我站開展房屋鑒定業(yè)務(wù)對外的服務(wù)承諾措施,請局黨委、機關(guān)、社會各界在工作實踐中對我們的承諾進行監(jiān)督。
xx市房屋安全鑒定站
20**年7月**日
服務(wù)活動承諾書篇十
xxx有限公司:
關(guān)于貴公司xxx招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的.投標。如果我方有幸中標,十分感激評委及建設(shè)單位的信任,在該項目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪,征求意見,以進取的態(tài)度做好服務(wù),確保總體工程的質(zhì)量到達更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的職責并在質(zhì)保期內(nèi)供給免費保修服務(wù)。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供給技術(shù)援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
7、對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣供給免費電話咨詢服務(wù),并承諾供給產(chǎn)品上門維護服務(wù)。
9、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:xxx有限公司。
授權(quán)代表:xx年xx月xx日。
服務(wù)活動承諾書篇十一
在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)建先進基層黨組織、爭當優(yōu)秀___員活動,是鞏固和拓展全黨深入學習實踐科學發(fā)展觀活動成果的重要舉措,是推動基層黨組織和黨員立足本職發(fā)揮先進模范作用的經(jīng)常性工作。作為一名___員,肩負著為人民服務(wù)的重擔,要時刻保持清醒的頭腦,在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,我自愿響應(yīng)xxx的號召,以一個___員的先進模范作用要求自己。我鄭重向黨組織承諾:
一、思想上。時刻以黨員的標準嚴格要求自己,牢記黨的宗旨,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅定___主義信念。樹立服務(wù)意識、奉獻意識、全局意識、主動意識,切實開展批評和自我批評,勇于揭露和糾正工作中的缺點、錯誤,努力維護黨的團結(jié)統(tǒng)一。
二、紀律上。自覺遵守黨的紀律,遵守國家的法律法規(guī),嚴格保守黨和國家的秘密,執(zhí)行黨的決定,服從組織分配,積極完成各項工作任務(wù)。
三、學習上。認真學習黨的路線、方針、政策以及決議,學習黨的基本知識,學習科學、文化和業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)和實際工作能力。
四、工作上。時刻保持良好的精神狀態(tài),開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,積極開展本職工作中突出問題的調(diào)查研究,努力尋找解決問題的新思路,新方法,創(chuàng)造新經(jīng)驗。
五、生活上。嚴格遵守本單位的規(guī)章制度,積極參加支部生活。保持良好的生活習慣,執(zhí)行文明的行為規(guī)范。熱情友好,禮貌待人。
服務(wù)活動承諾書篇十二
為充分展現(xiàn)保安品牌形象,不斷提高z保安服務(wù)水平與質(zhì)量,實現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標,我公司向社會鄭重承諾:
一、嚴格貫徹執(zhí)行《保安服務(wù)管理條例》,自覺依法辦事,認真維護保安市場秩序,公平競爭,共筑和諧,堅決落實“誠信經(jīng)營、陽光保安”的各項措施,精心打造省際標準以上的保安企業(yè)。
二、加強與客戶不間斷無障礙零距離的溝通聯(lián)系,對客戶高度負責任。無論聯(lián)系保安任何業(yè)務(wù)均一視同仁;無論合作時間長短均視為上帝,確保一方平安,送上一份溫暖,與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。
三、認真履行合同,堅持高標準優(yōu)質(zhì)服務(wù),按照有關(guān)規(guī)則定期培訓從業(yè)人員,不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量;凡是在工作中出現(xiàn)重大責任事故的,公司保證在查明情況后嚴肅處理。
四、開拓新業(yè)務(wù),不斷適應(yīng)保安服務(wù)的需求,我們除繼續(xù)做好原有經(jīng)營項目外,將在技防工程(紅外報警、電視監(jiān)控、可視報警電話、gps全球定位監(jiān)控)、警犬派駐、餐飲服務(wù)、物流運作、勞務(wù)工程等新項目中大力拓展,熱忱歡迎合作。
五、歡迎社會各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項承諾,舉報違反承諾者有獎。
服務(wù)活動承諾書篇十三
我公司體現(xiàn)“顧客第一、信譽第一”的服務(wù)宗旨,為顧客提供長期的技術(shù)支持和全方位服務(wù)。
1、投標方擁有健全的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機構(gòu),包括專門的安裝維修服務(wù)隊,用戶的.定期訪問和信息反饋,安裝指導和技術(shù)咨詢。全國各大中型城市設(shè)立辦事處,立爭在最短的時間內(nèi)解決出現(xiàn)的故障、質(zhì)量問題,讓客戶安心、放心。
2、質(zhì)量保證期:產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年,產(chǎn)品使用壽命為xx年。
3、日常管理。
用戶就是上帝,售后服務(wù)更是我們工作的重中之重,售后服務(wù)的日常管理分三個層次:
第一:每月的電話專訪,了解設(shè)備運行的狀況,做好跟蹤記錄;
第二:每年派專業(yè)技術(shù)人員上門回訪一次,做好跟蹤記錄;
第三:在以上過程中,了解到工程質(zhì)量出現(xiàn)的故障、問題,本廠立即派人到用戶單位,解決出現(xiàn)的情況。
4、售前,在技術(shù)問題上與用戶保持對接,保證產(chǎn)品的符合性,在生產(chǎn)過程開始之前,提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進行審查,合格后方可進行批量生產(chǎn)。
5、培訓計劃。
本公司負責開通調(diào)試的工程,均可得到本公司提供現(xiàn)場免費培訓一次,培訓內(nèi)容為使用設(shè)備的操作及日常維護;本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學習班,由專業(yè)人員集中授課,主要講授系統(tǒng)操作、日常維護及簡單故障的排除。技術(shù)培訓方式有現(xiàn)場培訓、集中培訓兩種方式:
(1)現(xiàn)場培訓由項目的技術(shù)負責人負責,集中培訓由公司技術(shù)人員擔任?,F(xiàn)場培訓是在設(shè)備投入使用之前,對安裝人員、管理人員的培訓提供的免費培訓,培訓地點設(shè)在施工現(xiàn)場。培訓內(nèi)容包括安裝知識、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護等講解。
(2)集中培訓是對管理人員進行全面培訓。內(nèi)容包括系統(tǒng)的設(shè)計規(guī)范、驗收規(guī)范、系統(tǒng)的維護與管理等。
6、免費提供產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片等對產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片,在施工過程、工程結(jié)束驗收結(jié)束后,陸續(xù)交往客戶手中,存檔記錄。
7、投標方承諾報修響應(yīng)時間為**小時。服務(wù)維護方式為上門服務(wù),并在***小時內(nèi)趕到維修現(xiàn)場,工作時間實行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。
8、質(zhì)量賠償承諾:對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責。
9、安裝調(diào)試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務(wù)的日常管理當中,對客戶做到,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,不留問題給客戶。
11、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)、外的收費標準。
產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質(zhì)量問題,承諾保修期內(nèi)免費提供維修和保養(yǎng);保修期外的,適當收取工作人員的差旅費用及材料費用。
12、產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為:廠價提供。
13、遇節(jié)假日、重大活動前的燈具設(shè)備運行檢查工作的承諾按照客戶要求,電話跟蹤,如單位內(nèi)接到客戶電話,義無反顧的為客戶解決這方面的問題。
日期:
服務(wù)活動承諾書篇十四
致:xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的.服務(wù)為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護的服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。
我公司針對xxx項目售后服務(wù)小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理xxx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由“xxx”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
售后服務(wù)監(jiān)督電話:
服務(wù)活動承諾書篇十五
彥隆商貿(mào)有限公司(以下簡稱彥?。┳鳛橥队皟x產(chǎn)品的代理商,并擁有自己的安裝調(diào)試,保修維修,及零配件提供的售后服務(wù)中心。有專門的工程師經(jīng)過嚴格的培訓,將為投影儀產(chǎn)品在國內(nèi)的客戶提供一套完整的售前及售后服務(wù)?,F(xiàn)對銷售給你處產(chǎn)品達成如下的'服務(wù)協(xié)議:本公司承諾以下保修服務(wù)。除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
合同執(zhí)行階段:
1)合同簽署后,由彥隆指定專人負責合同的執(zhí)行。
2)設(shè)備發(fā)運后預計設(shè)備到貨時間,以便用戶提前做好安裝調(diào)試準備工作。
3)安裝調(diào)試前一星期,彥隆技術(shù)服務(wù)中心技術(shù)工程師與貴單位確定安裝調(diào)試。
方案,明確安裝調(diào)試的公用設(shè)施等技術(shù)要求及時間表。
設(shè)備安裝調(diào)試階段:
1)設(shè)備就位后第一時間進行安裝調(diào)試,
2)安裝調(diào)試前一天檢查安裝現(xiàn)場條件。
3)協(xié)助設(shè)備與公用工程連接。
4)進行設(shè)備運行調(diào)試。
5)對操作和維護人員進行操作和維護的現(xiàn)場培訓。
保修期內(nèi)售后服務(wù)階段。
本次工程設(shè)備保修期為1年。
2)對用戶的常規(guī)技術(shù)咨詢在24小時內(nèi)做出響應(yīng),并給出初步方案。
3)應(yīng)急要求在48小時內(nèi)派出資深經(jīng)驗工程師到達現(xiàn)場解決。
4)保修期內(nèi)免費服務(wù),免費零配件更換。
5)保修期結(jié)束前我方將對所有設(shè)備進行一次運行檢測,對有故障的免費維護,
服務(wù)活動承諾書篇十六
xx有限公司:
為提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,本著“一流的.產(chǎn)品、一流的質(zhì)量、一流的信譽、一流的服務(wù)”的宗旨,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則,鄭重承諾:
1、嚴格按照招標文件、有關(guān)規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務(wù)。
2、配備優(yōu)秀的項目人員:項目主管李革勝,碩士學位,擔任公司總經(jīng)理職務(wù),具有豐富的促銷品項目經(jīng)驗,曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災物品項目。
3、在廣東省內(nèi)設(shè)有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據(jù)訂單按照指定時間配送到指定地點,15個工作日內(nèi)到達各地市公司倉庫。
4、負責承擔促銷品在入庫前的理貨、搬運、卸貨。實時監(jiān)控促銷品的庫存情況,及時補貨,以確保需求。
5、我公司在本次投標中所投的所有產(chǎn)品均嚴格按照廠家提供質(zhì)保期進行質(zhì)保。促銷品故障率不超過1%。
6、對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:
(1)七日內(nèi)免費退貨、換貨、修理。
(2)八至十五日免費換貨、修理。以下情況也可退換貨。
(3)vip客戶提出退換貨要求。重大、升級、重復或客戶強烈(有可能變?yōu)樯壨对V或影響企業(yè)形象)要求。
7、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
8、想客戶所想,急客戶所急,在服務(wù)上做到態(tài)度溫馨,文明禮貌,認真細致。
我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務(wù)等團隊,為客戶提供更全面的服務(wù):
1、提供方案策劃、促銷品選擇、制作配送、市場信息統(tǒng)計服務(wù)。
2、對于客戶在促銷品運營中所產(chǎn)生的問題和不足提出調(diào)整建議書。
3、客服面向最終用戶的服務(wù)時間為7×24小時,并提供綠色通道。
服務(wù)活動承諾書篇十七
為了切實貫徹“人人都是德育工作者”的育人理念,全面提高我校后勤工作人員的整體素質(zhì),規(guī)范后勤工作人員的言行舉止,不斷提升學校品味,辦人民滿意的`教育。我鄭重承諾如下:
一、全面貫徹黨的教育方針,樹立全心全意為教學工作服務(wù),為師生服務(wù)的宗旨,盡職盡責,做好本職工作。
二、遵守國家法律、法規(guī)和社會公德,自覺遵守學校各項規(guī)章制度,積極參加學校組織的各種政治理論學習和業(yè)務(wù)培訓,具備良好的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
三、堅守工作崗位,履行工作職責,按時上下班、不遲到、不早退、遵守勞動紀律。有事必須請示匯報,以便學校及時處理解決。
四、愛崗敬業(yè),為人師表,作風正派,道德高尚,言行規(guī)范,舉止文明有禮。
五、聽從安排,服從分配,堅持原則,不計個人得失,按質(zhì)按量完成工作任務(wù);同事之間團結(jié)一致,互相協(xié)調(diào)、互助互愛。
六、衣著整潔,儀表端莊,關(guān)心集體,尊重同事,不做有損集體榮譽和不利團結(jié)的事。對待師生態(tài)度和藹,熱忱為教學第一線服務(wù)。
七、貫徹勤儉辦學的思想,精打細算,開源節(jié)流,創(chuàng)收節(jié)支,遵守學校財務(wù)管理制度,杜絕貪污、挪用、浪費等現(xiàn)象。
八、認真做好日常事務(wù)工作,貫徹落實“服務(wù)育人”的規(guī)章制度,把德育工作和各項服務(wù)有機結(jié)合起來。
九、提高警惕,警鐘長鳴,時刻做好防火、防盜、防毒、防破壞、防事故發(fā)生等工作。
十、有高度的事業(yè)心和責任感,牢固樹立“安全第一”的思想;經(jīng)常加強安全常識學習,養(yǎng)成安全工作的習慣;嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)范,考慮各種安全隱患,杜絕各種安全事故發(fā)生。
以上承諾,保證自覺遵守,敬請同事、學生、家長、社會予以監(jiān)督。
學校(公章):承諾人(簽名):
服務(wù)活動承諾書篇一
為保證餐飲消費環(huán)節(jié)食品安全,增強自律意識,確保廣大消費者的身體健康,防止食物中毒和食源性疾患的發(fā)生,我單位對食品安全做出如下承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,認真履行食品安全主體責任,嚴格執(zhí)行食品安全法律法規(guī)和標準,提高企業(yè)是食品安全第一責任人的認識。
建立健全本單位食品安全管理制度,并在顯著位置張貼。
設(shè)置食品安全管理員負責日常食品安全管理工作,制定并實施本單位員工食品安全知識培訓計劃。
二、在就餐場所醒目位置懸掛《餐飲服務(wù)許可證》。
不擅自擴大餐飲服務(wù)經(jīng)營范圍,不擅自改變餐飲服務(wù)經(jīng)營類別、餐飲服務(wù)經(jīng)營場所布局和餐飲服務(wù)經(jīng)營場所的用途等。
三、保證從業(yè)人員持有效健康合格證明和餐飲服務(wù)相關(guān)知識培訓證上崗,建立從業(yè)人員健康管理檔案,嚴禁患有“五病”(痢疾、傷寒、甲肝和戊肝、活動性肺結(jié)核、化膿性和滲出性皮膚病)人員擔任影響食品安全的工作崗位。
四、嚴把采購關(guān),嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定采購食品、食品原料、食品添加劑、一次性筷子和餐盒、紙巾、清洗劑、消毒劑等餐飲服務(wù)所需相關(guān)產(chǎn)品,認真落實進貨臺帳登記、采購查驗和索證索票制度。
嚴格規(guī)范食品添加劑采購和使用行為,依法誠信經(jīng)營,不采購和使用食品添加劑以外的任何可能危害人體健康的物質(zhì),不采購和使用標識不規(guī)范的、來源不明的食品添加劑。
嚴格執(zhí)行自制火鍋底料、自制飲料、自制調(diào)味料所使用的食品添加劑備案制度,并在店堂醒目位置或菜單上予以公示,對消費者詢問食品添加劑使用情況如實告知。
不濫用或超范圍使用食品添加劑,“五?!睂嵤┞蔬_100%。
不購買、存放、使用亞硝酸鹽,不采購和使用“地溝油”或其他有毒有害物質(zhì)加工食品,不采購法律規(guī)定禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品,不提供和使用不合格一次性筷子、一次性餐盒、紙巾、清洗劑、消毒劑。
五、按照保證食品安全的要求貯存、檢查庫存食品。
食品庫房內(nèi)不存放有毒有害物品或不潔物。
六、按照保證食品安全的要求配備“三防”(防蟲害、防塵、防鼠)設(shè)施。
七、落實餐飲具、工用具、容器清洗消毒制度,使用合格的餐飲具。
八、規(guī)范餐廚廢棄物處置,建立餐廚廢棄物處置管理制度,將餐廚廢棄物分類、密閉、無滲漏存放,做到日產(chǎn)日清。
建立餐廚廢棄物管理臺賬制度,詳細記錄餐廚廢棄物的種類、數(shù)量、去向、用途等情況,定期向監(jiān)管部門報告。
九、保持加工經(jīng)營場所環(huán)境衛(wèi)生整潔,努力提升餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化等級。
服從食品安全監(jiān)督管理,對不符合食品安全要求的問題在限期內(nèi)整改到位,保證不重復發(fā)生存在的問題。
十、熟悉食品安全事故預防和處置相關(guān)知識,確保一旦發(fā)生食品安全事故能夠有效組織、快速反應(yīng)、及時控制。
以上承諾接受執(zhí)法部門和社會各界監(jiān)督,如有違反愿承擔相應(yīng)的法律責任。
責任單位:________(蓋章)
法定代表人(業(yè)主)簽字:________
日期:____年____月____日
民以食為天,食以安為先,食品質(zhì)量安全責任重于泰山。
身為中國白酒第一品牌的供應(yīng)商,食品質(zhì)量安全問題是我們一切安全生產(chǎn)加工的安全前提,為了全面貫徹實施《食品安全法》及《實施條例》,嚴格依法組織生產(chǎn),承擔食品質(zhì)量安全主體責任,持續(xù)保證食品生產(chǎn)質(zhì)量安全,承擔企業(yè)食品安全的社會責任,遵守企業(yè)用良心生產(chǎn)食品的道德觀,共筑食品安全防線,為此我公司向社會以及五糧液集團公司鄭重承諾:
(一)牢固樹立“做食品就是做良心”的觀念,以對社會和大眾負責的態(tài)度,切實履行食品安全主體責任,接受社會和群眾的監(jiān)督。
(二)嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī),誠信經(jīng)營,垂范自律,保證食品質(zhì)量安全,靠質(zhì)量占領(lǐng)市場,不生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品。
(三)嚴把進廠關(guān),嚴格對原輔料的驗證,杜絕不合格的原輔料進入生產(chǎn)加工過程和違法使用食品添加劑及非食用物質(zhì)生產(chǎn)食品。
(四)嚴把生產(chǎn)關(guān),按照國家標準和相關(guān)要求組織生產(chǎn),保證工藝流程科學合理,生產(chǎn)過程及關(guān)鍵控制點管理規(guī)范。
(五)嚴把出廠關(guān),強化檢驗制度。
確實做到對產(chǎn)品進行批批檢驗,保證出廠檢驗結(jié)果準確,不符合食品安全標準的產(chǎn)品決不出廠。
(六)實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的追根溯源。
建立健全索證索票和添加劑采購使用制度以及原輔料驗證、過程控制、出廠檢驗及產(chǎn)品銷售等全過程記錄,發(fā)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品及時召回。
(七)我將信守以上承諾。
本《食品質(zhì)量安全承諾書》一式兩份,本
人和物資采購中心各一份。
承諾單位負責人: (簽名蓋章)
承諾時間: 年 月 日
為了認真貫徹執(zhí)行食品安全法,維護食品流通安全,本經(jīng)營戶鄭重承諾:
一、嚴格依照食品安全法等法律法規(guī)從事食品經(jīng)營活動,對社會和公眾負責,誠信經(jīng)營,保證食品安全,接受社會監(jiān)督,承擔社會責任。
二、具有與經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場地,符合下列要求:
(一)經(jīng)營場所與有毒、有害場所以及其他污染源保持規(guī)定距離;
(二)經(jīng)營場所與個人生活空間 分開;
(三)經(jīng)營場所保持內(nèi)部環(huán)境整潔。
三、具有與經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設(shè)備或者設(shè)施,符合下列要求:
(一)設(shè)備及設(shè)施空間布局和操作流程設(shè)計合理;
(四)食品容器、工具和設(shè)備與個人生活用品嚴格分開。
四、執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。
經(jīng)營人員每年進行健康檢查,取得健康證明后方從事食品經(jīng)營活動。
保持個人衛(wèi)生,銷售食品時洗凈雙手,穿戴清潔的工作衣、帽。
五、配備專職或者兼職的食品安全管理人員,制定保證食品安全的規(guī)章制度。
被吊銷食品生產(chǎn)、流通或者餐館服務(wù)許可證的單位,其直接負責的主管人員自處罰決定之日起五年內(nèi)不從事食品經(jīng)營管理工作。
六、建立食品進貨查驗記錄制度。
采購食品時查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件,并如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容。
食品進貨查驗記錄真實,保存期限不少于二年。
在條件成熟時盡量使用電子方式記錄臺帳。
實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的食品經(jīng)營企業(yè),由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗供貨的許可證和食品合格的證明文件,進行食品進貨查驗記錄。
七、按照保證食品安全的要求貯存食品,定期檢查貨架及庫存食品,及時清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的食品。
八、對于自檢或行政部門公布的不合格食品,立即采取下架封存、停止銷售等措施,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者,記錄停止經(jīng)營和通知情況,并協(xié)助做好不合格食品的召回工作。
九、食品廣告的內(nèi)容真實合法,不含有虛假、夸大的內(nèi)容,不涉及疾病預防、治療功能。
十、經(jīng)營預包裝食品的,同時符合下列要求:
(一)按照食品標簽標示的警示標志、警示說明或者注意事項的要求銷售;
(二)進口預包裝食品的包裝上有中文標簽、中文說明書,載明食品原產(chǎn)地以及境內(nèi)代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式。
十一、經(jīng)營散裝食品的,同時符合下列要求:
十二、經(jīng)營直接入口食品的,同時符合下列要求:
(二)有小包裝或者使用無毒、清潔的包裝材料、餐具;
(三)使用無毒、清潔的售貨工具;
(四)用水符合國家規(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生標準;
(五)使用的洗滌劑、消毒劑對人體安全、無害;
十三、經(jīng)營食品貯存、運輸和裝卸業(yè)務(wù)的,同時符合下列要求:
(一)貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備安全、無害,保持清潔;
(二)不將食品與有毒、有害物品一同貯存、運輸和裝卸。
十四、經(jīng)營食品批發(fā)業(yè)務(wù)的,同時符合下列要求:
(一)出具有溯源功能的銷售憑證,如實記錄食品的名稱、規(guī)格、
(二)在條件允許情況下,設(shè)置食品檢測室,配備專門的檢測設(shè)備,有專職的檢測人員,每天開展食品檢測工作,并將檢測結(jié)果在醒目位置公示。
十五、食品集中市場開辦者、柜臺出租者和展銷會舉辦者,同時符合下列要求:
(二)發(fā)現(xiàn)食品經(jīng)營者有違反相關(guān)法律規(guī)定的行為的,及時制止并立即報告工商部門。
十六、如有銷售明知是不符合食品安全標準食品的行為,承諾賠償消費者損失,并支付價款十倍的賠償金。
十七、自覺接受群眾監(jiān)督。
取得食品流通許可證后,將食品流通許可證正本懸掛在經(jīng)營場所的顯眼處。
十八、以上承諾如有違反,自愿接受工商部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予的處罰。
承諾單位(蓋章):
承諾人(簽名):
日期:xxxx年xx月xx日
本承諾書一式兩份,一份交許可機關(guān)留存,一份由經(jīng)營者張貼懸掛于經(jīng)營場所醒目位置。
服務(wù)活動承諾書篇二
在_____施工中,我施工隊鄭重向____公司承諾如下:
1、保證按貴公司要求,認真履行合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù),投入精干的施工隊伍,配備良好的施工機具和車輛,安排作風好、技術(shù)精、實踐經(jīng)驗豐富的工程技術(shù)人員進行管理與協(xié)調(diào),并且配合、服從建設(shè)方和公司委派的現(xiàn)場監(jiān)理的工作,確保工程按合同規(guī)定的工期完成全部施工任務(wù)。
2、承諾按照合同相關(guān)日期進行施工,同意竣工日期每拖延一天扣罰該工程施工費的2﹪作為誤工罰款,如因工期延期,造成用戶有理由投訴,承諾每次處罰1000元(非人力可抗拒因素和建設(shè)方原因除外),同時分析原因并吸取教訓。
3、我施工隊承諾工程質(zhì)量達到部頒標準中的規(guī)范要求及公司相關(guān)規(guī)定,確保線路工程合格率達到100%,爭取優(yōu)良率達到75%。因施工質(zhì)量未達到合同規(guī)定的設(shè)計和施工要規(guī)范標準,按工程總造價1﹪罰款,并在規(guī)定的工作日內(nèi)返工達到驗收標準,并承擔返工的全部責任。
4、在工程建設(shè)中,我施工隊將貫徹落實《安全保證體系》制度,做到自查自糾,確保施工人員、車輛、施工器具的安全,確保施工材料不浪費與丟失,確保其它設(shè)施的安全。如因材料與實際用料不符,造成建設(shè)方扣罰費用或因拆舊料與實際不符,造成建設(shè)方扣罰費用的,我施工隊承諾按實際賠償。
5、承諾服從建設(shè)方和公司的安排和調(diào)遣,對建設(shè)方安排的建設(shè)任務(wù),決不推諉。處理好施工地點和施工過程中的各種關(guān)系。
6、承諾接到施工任務(wù)后認真編寫《施工組織計劃》,按時向公司提交施工進度,做到10天提供一次施工進度和工程具體情況匯報,否則每次罰款200元。
7、承諾在未取得公司同意下,不私自出借、租售貴公司的資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照等,不以貴公司的名義進行超越授權(quán)范圍的任何其他行為,如有上屬行為,愿承擔5000-10000元的罰款并負相應(yīng)的法律責任。
8、本承諾書與分包協(xié)議具有同等法律地位。屬于本人親自承諾。
承諾人:
日期:二0_年三月三十一日
服務(wù)活動承諾書篇三
煙臺鏈家承諾:煙臺鏈家經(jīng)紀人在簽署《居間服務(wù)合同》前將對房屋是否存在漏水情況如實告知購房者,讓購房者在自愿、公平、透明的基礎(chǔ)上做出購買決定。若我公司經(jīng)紀人未在簽署《居間服務(wù)合同》前如實告知購房者房屋漏水,自過戶之日起6個月內(nèi)房屋主體結(jié)構(gòu)內(nèi)發(fā)生漏水情況,則由我公司根據(jù)指定維修公司的評估結(jié)果進行補償(僅評估漏水原因,根據(jù)賠付項中相應(yīng)的漏水原因的補償辦法進行賠付),若存在多處問題,補償金額最高為人民幣(大寫)壹萬元整。
【適用條件和范圍】。
1、適用于經(jīng)我公司經(jīng)紀人成交的二手房買賣業(yè)務(wù);。
2、適用于竣工日期或建成年代在20xx年(含)以后的住宅;
3、自發(fā)布之日起生效,即20xx年8月1日(含)生效;。
漏水維修工程的施工結(jié)果僅消除漏水原因,對于因修復漏水處需要而破壞、拆除室內(nèi)外原有的設(shè)備、裝潢等,以及對第三方造成的損失,不在維修費用范圍內(nèi)。
6、若存在以下情況,則不在服務(wù)承諾保障范圍:
在《居間服務(wù)合同》已明確注明房屋漏水位置及原因;。
因火災、雷擊、地震等自然災害的不可抗力引起的;。
建成未滿五年的新房,由開發(fā)商或維修方履行維修義務(wù)。
7、補償所需憑證:
維修商現(xiàn)場填寫維修確認單客戶簽字確認;。
若買方自行維修的,則需要提供開具給煙臺鏈家的增值稅專用發(fā)票。
【申請和保障流程】。
申請人可于交易房屋過戶之日起六個月之內(nèi)聯(lián)系本次交易的居間服務(wù)經(jīng)紀人提出服務(wù)承諾履約申請。我公司在接到申請后會在15天內(nèi)進行核實并給出判定結(jié)果,對符合保障條件的申請人進行賠付/補償(遇國家法定節(jié)假日或銀行系統(tǒng)問題賠付時間順延)。
服務(wù)活動承諾書篇四
隨著我國社會,經(jīng)濟,政治,文化的發(fā)展,醫(yī)療市場的競爭日趨激烈,醫(yī)院的服務(wù)意識,服務(wù)方式,服務(wù)態(tài)度變得突出和重要起來。醫(yī)院要在社會主義市場經(jīng)濟條件下不斷發(fā)展,必須高度重視服務(wù)開發(fā),提升服務(wù)品質(zhì)。因此,用現(xiàn)代醫(yī)學模式指導醫(yī)療服務(wù)顯得更為突出和必要,為使醫(yī)院在激烈的競爭中立于不敗之地,以人為本的人性化服務(wù)正在為醫(yī)療實踐者所倡導。
人性化護理其核心是以人為本,體現(xiàn)人文精神,尊重患者的生命價值,人格尊嚴和個人隱私。通過倡導人性化服務(wù)理念,注重人性化護理管理,營造人性化服務(wù)環(huán)境,可以更好的滿足護理對象的需求,提高護理人員的素質(zhì),提升護理質(zhì)量,增強醫(yī)院競爭力,進一步體現(xiàn)護理人員的社會價值。
現(xiàn)今就3月24日xx醫(yī)院召開的:落實衛(wèi)生部2015年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房?爭做優(yōu)秀護士動員大會做出我的承諾。決心落實基礎(chǔ)護理,做到讓患者滿意,社會滿意,政府滿意。堅持以人為本,保證患者的安全。用我們的愛心、細心、耐心、責任心換來患者舒心,社會安心,政府放心。
1.認真遵守工作時間,每天堅持提早15分鐘到崗,按照交接-班流程自覺做好交接-班工作,堅守工作崗位。
2.語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,儀表端莊,著裝整潔,不佩戴飾物。
3.認真評估病人信息,嚴格執(zhí)行三查八對,工作認真負責,一絲不茍。
4.嚴格執(zhí)行無菌操作原則,配藥注射一人一管。
5.各種注射按醫(yī)囑執(zhí)行,執(zhí)行醫(yī)囑及時準確,并按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。在注射、輸液的過程中要密切觀察病情及用藥后的反應(yīng)。
6.加強溝通,促進醫(yī)患和諧。認真落實好張主任和韓主任倡導的醫(yī)患溝通的工作。在每項護理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求,并以迅速的反應(yīng)滿足病人的需求,提供主動服務(wù)。對病人提出的問題,認真聽取,耐心解釋,及時處理。
7.病區(qū)干凈整潔,無垃圾、無雜物,病人離開后及時清理衛(wèi)生、物品歸位,保持備用床。晨晚間護理規(guī)范做到“六潔三短”。
8.?加強排泄護理及各項基礎(chǔ)操作,勤翻身拍背,預防壓瘡。
9.?輸液通暢,無外滲,主動加液,注意調(diào)節(jié)輸液速度。
10.加強呼吸道管理,對于氣切患者,注意氣切口及周圍皮膚情況,保持清潔干燥。對于痰多的患者,做到勤吸痰,保持呼吸道通暢。
11.搶救室物品規(guī)范放置,急救設(shè)備24小時保持備用狀態(tài)。
12.加強查房,確保醫(yī)療護理質(zhì)量。將??谱o理查房落實到交接-班中,每周堅持參與醫(yī)療查房。與醫(yī)生一起落實查房制度,并將其轉(zhuǎn)化成習慣。發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。
13.優(yōu)化服務(wù)流程、簡化服務(wù)環(huán)節(jié)。為病人提供安全、舒適、溫馨的病房環(huán)境。
14.注重公共服務(wù)禮儀,營造溫馨環(huán)境。爭取做到,人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導診、人人都是義務(wù)電梯員,展示xx醫(yī)院一良好的精神風貌。
承諾人:鮮之物語
2015-4-4
為貫徹落實我院滬中冶醫(yī)委(2012)5號文《關(guān)于印發(fā)(中冶醫(yī)院關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實施方案)的.通知》精神,積極改進財務(wù)部工作作風,結(jié)合實際情況,財務(wù)部做出優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾:
一、?嚴格遵守相關(guān)法規(guī)
嚴格遵守《會計法》和《集團會計制度》、《中冶醫(yī)院會計制度》,按照相關(guān)法規(guī)和制度辦理會計結(jié)算事宜。
二、熱情、文明服務(wù)制度?
對來辦事人員熱情接待,周到服務(wù),做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲。服務(wù)中使用文明用語,禁用服務(wù)忌語,杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的不良現(xiàn)象。在會計核算工作中努力做到原則要堅持、方法要注意、態(tài)度要和藹、解釋要耐心。
三、規(guī)范、簡化辦事程序?
對全院公布主要服務(wù)工作的辦事程序,不得在辦事程序之外附加任何條件或人為設(shè)置障礙。盡量簡化程序,減少審批緩節(jié),方便員工,提高工作效率。
四、高效服務(wù)?
財務(wù)部工作人員要求熟悉業(yè)務(wù)程序,注重工作效率,工作時間不做與本職工作無關(guān)的事,不故意拖延推委。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)?
財務(wù)部工作人員要積極主動服務(wù),熟悉相關(guān)政策法規(guī)與財經(jīng)制度,業(yè)務(wù)熟練,程序規(guī)范,準確率高。
六、廉潔服務(wù)?
財務(wù)部工作人員要根據(jù)政策法規(guī)辦事,廉潔奉公,不濫用職權(quán)謀取私利。加強財務(wù)管理透明度,自覺接受廣大員工的監(jiān)督。
七、提高收費窗口服務(wù)質(zhì)量
所有收費人員在窗口服務(wù)中落實“首問負責制”、“隨時結(jié)算制”。使用“文明用語”、禁用“服務(wù)忌語”。樹立“愛崗敬業(yè)”的精神,切實履行“一切以病人為中心”的行為規(guī)范。
承諾人:醫(yī)院財務(wù)部
2012.4.5
一、比學習:具體開展“四個一”活動:每位黨員要精讀一本書,寫一篇讀后感,交流一篇學習心得,上報一篇通訊稿件。
二、比黨性:帶頭率先垂范、帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)、帶頭學習提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣、帶頭真干實干。
三、比服務(wù):做強國際象棋品牌,做亮校園環(huán)境衛(wèi)生,做實幼兒課程標準,做細優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容。
四、比創(chuàng)新:通過開辟實驗幼兒園中國幼兒在線家園共育網(wǎng)站豐富教育內(nèi)涵,形成“一園一特色,一校一品牌”
五、比業(yè)績:牢記黨員自己的身份和責任,把園所環(huán)境做亮,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作細,把崗位工作做實,把特色品牌做強,以實際行動爭做表率,以實績實效爭當先進。
六、爭先進:“一個黨員一面旗”努力做到“五個好“五帶頭”“十個爭創(chuàng)”,
以上是實驗幼兒園黨支部做出的鄭重承諾,請大家給予監(jiān)督。
尊敬的各位領(lǐng)導、嘉賓:
大家早上好!
國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,接待游客3000萬,游客滿意度高達96%,先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽,我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化,且積極響應(yīng)各級政府的號召,遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績,離不開政府的支持,更離不開廣大游客的支持,在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園,做出如下承諾: 對于誠信經(jīng)營,我們承諾:
一、誠實守信,杜絕欺詐
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。
二、廣告真實,價格合理
不欺騙、不誤導游客,讓游客明明白白消費。
三、規(guī)范服務(wù),文明待客
服務(wù)標準化,熱情待客,服務(wù)周到。
四、愛崗敬業(yè),樹立形象
倡導愛崗敬業(yè),服務(wù)周到。要盡職盡責。
五、強化管理,塑造品牌
認真征求游客的反饋意見,不斷提高服務(wù)水平。
六、令行禁止,服從監(jiān)管
堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到一切行動聽指揮。
對于優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們承諾:
一、堅持以人為本,服務(wù)至上的宗旨;
二、加強景區(qū)安全管理,保障游客安全;
三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;
四、完善監(jiān)督機制,及時處理游客投訴,維護游客合法權(quán)益;
五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護良好,齊全有效。
對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項目,我們一定會按照國家級標準化示范區(qū)的要求,將項目經(jīng)營好、發(fā)展好,成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。
承諾單位:
承諾人:
承諾時間:2012年5月18日
進一步加強行風建設(shè)和文明創(chuàng)建工作,轉(zhuǎn)變職能,改進作風,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,全局同志共同承諾,自覺做到以下幾點:
1、辦事程序要公開,相關(guān)事項要告知。向群眾公開相關(guān)辦事程序,節(jié)省群眾辦事時間,嚴禁推拉扯皮,推卸責任。
2、依法管理要規(guī)范,簽字蓋章要仔細。規(guī)范執(zhí)法程序,依法辦事,對需要簽名蓋章的文件仔細翻閱,多人負責,實行連帶責任制。
3、團結(jié)共事要搞好,辦事效率要提高。團結(jié)同事,共同努力,提升辦事效率。
4、不作為者要追究,亂作為者要受罰。面對問題不作為者,按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法相應(yīng)進行懲處,亂作為者,在全局范圍內(nèi)通報批評,并進行懲處。
5、有問必答要熱情,排憂解難要耐心。對前來辦事的群眾、企業(yè)熱情服務(wù),積極踐行一個微笑、一聲問好、一杯熱水的服務(wù)要求,對前來投訴的群眾企業(yè)要熱情接待,耐心聽取,做好記錄,解決問題。
6、禮貌待人要真誠,熱情服務(wù)要周到。認真學習機關(guān)禮貌用語,服務(wù)忌語,文明禮儀,真誠待人,真心服務(wù)。
7、創(chuàng)新務(wù)實要發(fā)揚,作風端正要增強。創(chuàng)新工作方式,求真務(wù)實,提升工作效率,切實改變工作作風,杜絕吃拿卡要。
8、規(guī)章制度要遵守,廉潔自律要牢記。一切行為以國家及
單位規(guī)章制度為依據(jù),加強自身廉潔教育,克己奉公,秉公執(zhí)法。
服務(wù)活動承諾書篇五
為進一步規(guī)范城市社區(qū)窗口服務(wù),提高服務(wù)水平,提升服務(wù)效能,創(chuàng)建群眾滿意服務(wù)型窗口,城市社區(qū)深入開展“四零”承諾服務(wù)工作,現(xiàn)結(jié)合工作實際特作出如下承諾:
一、規(guī)范辦理流程,做到服務(wù)受理零推諉。
城市社區(qū)將嚴格執(zhí)行首問負責制、ab頂崗制、一次性告知制等10項工作制度,對群眾申辦和呈報的服務(wù)事項,符合規(guī)定、手續(xù)齊全的即時受理,手續(xù)不全或者不符合規(guī)定的認真做好解釋工作,所需材料一次性告知,不讓群眾跑空趟、跑多趟。對于非社區(qū)窗口受理的事項,要告知具體的經(jīng)辦窗口并給予必要的指引,不得以任何借口推諉、搪塞辦事群眾。
二、優(yōu)化辦事環(huán)境,做到服務(wù)方式零距離。
三、提高服務(wù)水平,做到服務(wù)質(zhì)量零差錯。
城市社區(qū)將加大對窗口工作人員的培訓力度,各社區(qū)窗口工作人員必須熟悉崗位職責,精通業(yè)務(wù)知識。并不定期交叉互訪、互相找茬、揭短亮丑,以不斷提高服務(wù)水平,切實做到“我的崗位我負責、我的崗位請放心”。同時聘請群眾監(jiān)督員對社區(qū)工作給予點評,以促進“四零”承諾服務(wù)真正在實踐中落地生根。
四、自覺接受監(jiān)督,做到服務(wù)結(jié)果零投訴。
監(jiān)督舉報電話:
郵信地址:同江市城市社區(qū)管理委員會育才街南段。
服務(wù)活動承諾書篇六
志愿者是崇高而光榮的,在志愿服務(wù)活動中,要認真履行志愿服務(wù)承諾;,那你知道志愿服務(wù)活動
承諾書
嗎?下面是本站小編為你整理的志愿服務(wù)活動承諾書,希望對你有用!
一、志愿者_______________,在此志愿服務(wù)活動中,我承諾認真履行以下幾點:
1、我自愿參加計劃項目組為偏遠地區(qū)提供的服務(wù)及相關(guān)活動;
2、我同意在志愿服務(wù)過程中照顧自身的安全并對服務(wù)對象進行安全、規(guī)范的服務(wù);
4、我愿意作為志愿服務(wù)人員,在計劃進行為期__________( 年 月 日至 年 月 日)的志愿服務(wù),服務(wù)地點為 。
5、我將妥善保管計劃項目組提供的可利用資源,并且拒絕向受服務(wù)者收取報酬。
二、計劃承諾認真履行以下幾點:
1、我們真誠歡迎參加計劃關(guān)愛行動。
2、我們愿意為志愿者的服務(wù)提供良好的組織架構(gòu),使志愿者能夠更加便捷有效地服務(wù)。
5、我們愿意根據(jù)被服務(wù)對象的需要及志愿者的意愿,努力為志愿者提供適宜的服務(wù)崗位、相對方便的服務(wù)地點及合適的服務(wù)對象以促使志愿者的愛心能發(fā)揮最大效益。
三、共同的承諾:
雙方如想中止服務(wù),應(yīng)提前兩周通知對方及服務(wù)單位,并解除此承諾。
承諾人:
日期:20xx年xx月xx日
我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾:盡己所能,不記報酬,幫助他人,服務(wù)社會。踐行志愿精神,傳播先進文化,為建設(shè)團結(jié)互助、平等友愛、共同前進的美好和諧社會貢獻力量。
一、志愿者是崇高而光榮的,在志愿服務(wù)活動中,我承諾:
1、認真履行志愿服務(wù)承諾;
5、我同意在志愿服務(wù)過程中能夠確保自身安全,對自己的行為負責;
6、我將妥善保管廣東省宏遠俱樂部所提供的可利用資源,并且拒絕向受服務(wù)者收取報酬;
7、我同意服務(wù)期內(nèi)所拍的照片、錄象及相關(guān)資料可以在相關(guān)的報道中使用;
9、我愿意根據(jù)安排進行志愿服務(wù),并于20xx年11月7日開始服務(wù),為期一年,按規(guī)定準時參加,確保無故缺席率為零。
承諾人:
日期:20xx年xx月xx日
社會志愿服務(wù)事業(yè),是一個平凡而又偉大的事業(yè),是一個深受黨和政府支持、深受群眾擁護的事業(yè)。作為參與這項崇高事業(yè)的一名成員,我會自覺遵守以下守則:
一、弘揚無私奉獻精神,不計個人名利得失。
二、為社會盡一份責任,為他人送一片愛心。
三、出入相友,守望相助;待人以情,待人以誠。
四、急困難者之所急,幫困難者之所需。
五、遵守志愿者紀律,服從組織需要,加強團隊合作。
六、積極行動,廣泛宣傳,推動志愿服務(wù)進程。
七、尊重受助者人格,嚴守受助人隱私。
八、不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷增強服務(wù)技能。
九、通過志愿服務(wù),提升自身素質(zhì)。
十、接受監(jiān)督,加強自律。
我將竭誠為社區(qū)服務(wù)以下內(nèi)容:
一、走訪慰問社區(qū)內(nèi)困難家庭對象,以捐款捐物的方式幫助他們解決生活中的實際困難。
二、服務(wù)對象的子女是學困生的,與其建立聯(lián)系卡,對其進行義務(wù)幫教和輔導。
三、根據(jù)自身教師特點和社區(qū)的需求,積極參與社區(qū)的各種活動,如深入社區(qū)為廣大居民舉辦健康、法律、誠信等講座。相關(guān)宣傳、文藝演出等。
四、積極參與社區(qū)組織的其它活動。
承諾人:
日期:20xx年xx月xx日
服務(wù)活動承諾書篇七
醫(yī)院的工作面向百姓,直接關(guān)系到人民群眾的'生老病死,加強行風建設(shè),培養(yǎng)一支服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的高素質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生隊伍,關(guān)系到廣大人民群眾的福祉。為此,我院特向社會作出如下承諾:
一、我院全體醫(yī)務(wù)人員嚴格遵守《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》,遵循以人為本,科技興院的醫(yī)院精神和一切為了病人的宗旨,救死扶傷,提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
二、醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德,廉潔自律,遵紀守法,不吃請、不收禮、不收受紅包,真正做到醫(yī)德高尚、廉潔行醫(yī)。
三、認真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī),做到依法執(zhí)業(yè),嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量的核心制度、診療規(guī)范、操作規(guī)程及各項工作制度,確保醫(yī)療安全。
四、嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,不開大處方、不做大檢查,不開單提成,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。
五、舉止端莊,言語文明,態(tài)度和藹,關(guān)愛病人。加強與患者的溝通,維護患者的合法權(quán)益,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
六、醫(yī)療服務(wù)信息公開,嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。
服務(wù)活動承諾書篇八
社會志愿服務(wù)事業(yè),是一個平凡而又偉大的事業(yè),是一個深受黨和政府支持、深受群眾擁護的事業(yè)。作為參與這項崇高事業(yè)的一名成員,我會自覺遵守以下守則:
一、弘揚無私奉獻精神,不計個人名利得失。
二、為社會盡一份責任,為他人送一片愛心。
三、出入相友,守望相助;待人以情,待人以誠。
四、急困難者之所急,幫困難者之所需。
五、遵守志愿者紀律,服從組織需要,加強團隊合作。
六、積極行動,廣泛宣傳,推動志愿服務(wù)進程。
七、尊重受助者人格,嚴守受助人隱私。
八、不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷增強服務(wù)技能。
九、通過志愿服務(wù),提升自身素質(zhì)。
十、接受監(jiān)督,加強自律。
我將竭誠為社區(qū)服務(wù)以下內(nèi)容:
一、走訪慰問社區(qū)內(nèi)困難家庭對象,以捐款捐物的方式幫助他們解決生活中的實際困難。
二、服務(wù)對象的子女是學困生的,與其建立聯(lián)系卡,對其進行義務(wù)幫教和輔導。
三、根據(jù)自身教師特點和社區(qū)的需求,積極參與社區(qū)的各種活動,如深入社區(qū)為廣大居民舉辦健康、法律、誠信等講座。相關(guān)宣傳、文藝演出等。
四、積極參與社區(qū)組織的其它活動。
承諾人:
日期:20xx年xx月xx日
服務(wù)活動承諾書篇九
為貫徹落實住建局黨委的工作要求,切實通過“學整樹”活動的深入開展,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,鑒定技能,樹立房屋安全鑒定行業(yè)良好的形象,把鑒定隊伍建設(shè)成為一支作風過硬、技術(shù)精湛,人民群眾和社會 依靠、信賴的隊伍,現(xiàn)將單位服務(wù)承諾措施報告如下:
一、認真學習政治理論和專業(yè)知識,全力打造一支綜合素質(zhì)過硬的能打硬仗的`房屋安全鑒定服務(wù)隊伍。
二、建設(shè)規(guī)范、明晰執(zhí)業(yè)科室,認真受理電話、來人、來訪咨詢,堅持做到文明用語、禮貌待人。
三、在職業(yè)場所和業(yè)務(wù)科室懸掛《鑒定許可證》、《收費許可證》、《鑒定業(yè)務(wù)程序》、《收費標準》等,讓委托人明明白白的受理鑒定業(yè)務(wù)。
四、在執(zhí)業(yè)受理委托鑒定工作場所、科室、辦公室墻上公開懸掛房屋安全鑒定規(guī)章、制度及服務(wù)承諾時限、內(nèi)容等,便于委托人監(jiān)督。
五、嚴格按鑒定程序和技術(shù)標準出具鑒定意見,保證鑒定質(zhì)量。
六、嚴格使用房屋安全鑒定和司法鑒定文書文本,出具規(guī)范的鑒定文書,確保鑒定文書的嚴肅性、統(tǒng)一性,讓委托人易認和便于理解。
七、嚴格執(zhí)行省發(fā)改委、省司法廳、省財政廳制訂的收費辦法和收費標準,決不超標準收費。
八、每項鑒定業(yè)務(wù)確保兩名以上專業(yè)技術(shù)人員參與鑒定工作。
九、鑒定報告保證在完成鑒定業(yè)務(wù)后,15個工作日完成。
十、做到文明受理、科學鑒定、廉潔鑒定,決不違規(guī)鑒定和超范圍鑒定。
以上十條是我站開展房屋鑒定業(yè)務(wù)對外的服務(wù)承諾措施,請局黨委、機關(guān)、社會各界在工作實踐中對我們的承諾進行監(jiān)督。
xx市房屋安全鑒定站
20**年7月**日
服務(wù)活動承諾書篇十
xxx有限公司:
關(guān)于貴公司xxx招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的.投標。如果我方有幸中標,十分感激評委及建設(shè)單位的信任,在該項目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪,征求意見,以進取的態(tài)度做好服務(wù),確保總體工程的質(zhì)量到達更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的職責并在質(zhì)保期內(nèi)供給免費保修服務(wù)。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供給技術(shù)援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
7、對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣供給免費電話咨詢服務(wù),并承諾供給產(chǎn)品上門維護服務(wù)。
9、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:xxx有限公司。
授權(quán)代表:xx年xx月xx日。
服務(wù)活動承諾書篇十一
在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)建先進基層黨組織、爭當優(yōu)秀___員活動,是鞏固和拓展全黨深入學習實踐科學發(fā)展觀活動成果的重要舉措,是推動基層黨組織和黨員立足本職發(fā)揮先進模范作用的經(jīng)常性工作。作為一名___員,肩負著為人民服務(wù)的重擔,要時刻保持清醒的頭腦,在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,我自愿響應(yīng)xxx的號召,以一個___員的先進模范作用要求自己。我鄭重向黨組織承諾:
一、思想上。時刻以黨員的標準嚴格要求自己,牢記黨的宗旨,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅定___主義信念。樹立服務(wù)意識、奉獻意識、全局意識、主動意識,切實開展批評和自我批評,勇于揭露和糾正工作中的缺點、錯誤,努力維護黨的團結(jié)統(tǒng)一。
二、紀律上。自覺遵守黨的紀律,遵守國家的法律法規(guī),嚴格保守黨和國家的秘密,執(zhí)行黨的決定,服從組織分配,積極完成各項工作任務(wù)。
三、學習上。認真學習黨的路線、方針、政策以及決議,學習黨的基本知識,學習科學、文化和業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)和實際工作能力。
四、工作上。時刻保持良好的精神狀態(tài),開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,積極開展本職工作中突出問題的調(diào)查研究,努力尋找解決問題的新思路,新方法,創(chuàng)造新經(jīng)驗。
五、生活上。嚴格遵守本單位的規(guī)章制度,積極參加支部生活。保持良好的生活習慣,執(zhí)行文明的行為規(guī)范。熱情友好,禮貌待人。
服務(wù)活動承諾書篇十二
為充分展現(xiàn)保安品牌形象,不斷提高z保安服務(wù)水平與質(zhì)量,實現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標,我公司向社會鄭重承諾:
一、嚴格貫徹執(zhí)行《保安服務(wù)管理條例》,自覺依法辦事,認真維護保安市場秩序,公平競爭,共筑和諧,堅決落實“誠信經(jīng)營、陽光保安”的各項措施,精心打造省際標準以上的保安企業(yè)。
二、加強與客戶不間斷無障礙零距離的溝通聯(lián)系,對客戶高度負責任。無論聯(lián)系保安任何業(yè)務(wù)均一視同仁;無論合作時間長短均視為上帝,確保一方平安,送上一份溫暖,與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。
三、認真履行合同,堅持高標準優(yōu)質(zhì)服務(wù),按照有關(guān)規(guī)則定期培訓從業(yè)人員,不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量;凡是在工作中出現(xiàn)重大責任事故的,公司保證在查明情況后嚴肅處理。
四、開拓新業(yè)務(wù),不斷適應(yīng)保安服務(wù)的需求,我們除繼續(xù)做好原有經(jīng)營項目外,將在技防工程(紅外報警、電視監(jiān)控、可視報警電話、gps全球定位監(jiān)控)、警犬派駐、餐飲服務(wù)、物流運作、勞務(wù)工程等新項目中大力拓展,熱忱歡迎合作。
五、歡迎社會各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項承諾,舉報違反承諾者有獎。
服務(wù)活動承諾書篇十三
我公司體現(xiàn)“顧客第一、信譽第一”的服務(wù)宗旨,為顧客提供長期的技術(shù)支持和全方位服務(wù)。
1、投標方擁有健全的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機構(gòu),包括專門的安裝維修服務(wù)隊,用戶的.定期訪問和信息反饋,安裝指導和技術(shù)咨詢。全國各大中型城市設(shè)立辦事處,立爭在最短的時間內(nèi)解決出現(xiàn)的故障、質(zhì)量問題,讓客戶安心、放心。
2、質(zhì)量保證期:產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年,產(chǎn)品使用壽命為xx年。
3、日常管理。
用戶就是上帝,售后服務(wù)更是我們工作的重中之重,售后服務(wù)的日常管理分三個層次:
第一:每月的電話專訪,了解設(shè)備運行的狀況,做好跟蹤記錄;
第二:每年派專業(yè)技術(shù)人員上門回訪一次,做好跟蹤記錄;
第三:在以上過程中,了解到工程質(zhì)量出現(xiàn)的故障、問題,本廠立即派人到用戶單位,解決出現(xiàn)的情況。
4、售前,在技術(shù)問題上與用戶保持對接,保證產(chǎn)品的符合性,在生產(chǎn)過程開始之前,提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進行審查,合格后方可進行批量生產(chǎn)。
5、培訓計劃。
本公司負責開通調(diào)試的工程,均可得到本公司提供現(xiàn)場免費培訓一次,培訓內(nèi)容為使用設(shè)備的操作及日常維護;本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學習班,由專業(yè)人員集中授課,主要講授系統(tǒng)操作、日常維護及簡單故障的排除。技術(shù)培訓方式有現(xiàn)場培訓、集中培訓兩種方式:
(1)現(xiàn)場培訓由項目的技術(shù)負責人負責,集中培訓由公司技術(shù)人員擔任?,F(xiàn)場培訓是在設(shè)備投入使用之前,對安裝人員、管理人員的培訓提供的免費培訓,培訓地點設(shè)在施工現(xiàn)場。培訓內(nèi)容包括安裝知識、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護等講解。
(2)集中培訓是對管理人員進行全面培訓。內(nèi)容包括系統(tǒng)的設(shè)計規(guī)范、驗收規(guī)范、系統(tǒng)的維護與管理等。
6、免費提供產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片等對產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片,在施工過程、工程結(jié)束驗收結(jié)束后,陸續(xù)交往客戶手中,存檔記錄。
7、投標方承諾報修響應(yīng)時間為**小時。服務(wù)維護方式為上門服務(wù),并在***小時內(nèi)趕到維修現(xiàn)場,工作時間實行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。
8、質(zhì)量賠償承諾:對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責。
9、安裝調(diào)試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務(wù)的日常管理當中,對客戶做到,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,不留問題給客戶。
11、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)、外的收費標準。
產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質(zhì)量問題,承諾保修期內(nèi)免費提供維修和保養(yǎng);保修期外的,適當收取工作人員的差旅費用及材料費用。
12、產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為:廠價提供。
13、遇節(jié)假日、重大活動前的燈具設(shè)備運行檢查工作的承諾按照客戶要求,電話跟蹤,如單位內(nèi)接到客戶電話,義無反顧的為客戶解決這方面的問題。
日期:
服務(wù)活動承諾書篇十四
致:xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的.服務(wù)為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護的服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。
我公司針對xxx項目售后服務(wù)小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理xxx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由“xxx”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
售后服務(wù)監(jiān)督電話:
服務(wù)活動承諾書篇十五
彥隆商貿(mào)有限公司(以下簡稱彥?。┳鳛橥队皟x產(chǎn)品的代理商,并擁有自己的安裝調(diào)試,保修維修,及零配件提供的售后服務(wù)中心。有專門的工程師經(jīng)過嚴格的培訓,將為投影儀產(chǎn)品在國內(nèi)的客戶提供一套完整的售前及售后服務(wù)?,F(xiàn)對銷售給你處產(chǎn)品達成如下的'服務(wù)協(xié)議:本公司承諾以下保修服務(wù)。除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
合同執(zhí)行階段:
1)合同簽署后,由彥隆指定專人負責合同的執(zhí)行。
2)設(shè)備發(fā)運后預計設(shè)備到貨時間,以便用戶提前做好安裝調(diào)試準備工作。
3)安裝調(diào)試前一星期,彥隆技術(shù)服務(wù)中心技術(shù)工程師與貴單位確定安裝調(diào)試。
方案,明確安裝調(diào)試的公用設(shè)施等技術(shù)要求及時間表。
設(shè)備安裝調(diào)試階段:
1)設(shè)備就位后第一時間進行安裝調(diào)試,
2)安裝調(diào)試前一天檢查安裝現(xiàn)場條件。
3)協(xié)助設(shè)備與公用工程連接。
4)進行設(shè)備運行調(diào)試。
5)對操作和維護人員進行操作和維護的現(xiàn)場培訓。
保修期內(nèi)售后服務(wù)階段。
本次工程設(shè)備保修期為1年。
2)對用戶的常規(guī)技術(shù)咨詢在24小時內(nèi)做出響應(yīng),并給出初步方案。
3)應(yīng)急要求在48小時內(nèi)派出資深經(jīng)驗工程師到達現(xiàn)場解決。
4)保修期內(nèi)免費服務(wù),免費零配件更換。
5)保修期結(jié)束前我方將對所有設(shè)備進行一次運行檢測,對有故障的免費維護,
服務(wù)活動承諾書篇十六
xx有限公司:
為提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,本著“一流的.產(chǎn)品、一流的質(zhì)量、一流的信譽、一流的服務(wù)”的宗旨,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則,鄭重承諾:
1、嚴格按照招標文件、有關(guān)規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務(wù)。
2、配備優(yōu)秀的項目人員:項目主管李革勝,碩士學位,擔任公司總經(jīng)理職務(wù),具有豐富的促銷品項目經(jīng)驗,曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災物品項目。
3、在廣東省內(nèi)設(shè)有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據(jù)訂單按照指定時間配送到指定地點,15個工作日內(nèi)到達各地市公司倉庫。
4、負責承擔促銷品在入庫前的理貨、搬運、卸貨。實時監(jiān)控促銷品的庫存情況,及時補貨,以確保需求。
5、我公司在本次投標中所投的所有產(chǎn)品均嚴格按照廠家提供質(zhì)保期進行質(zhì)保。促銷品故障率不超過1%。
6、對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:
(1)七日內(nèi)免費退貨、換貨、修理。
(2)八至十五日免費換貨、修理。以下情況也可退換貨。
(3)vip客戶提出退換貨要求。重大、升級、重復或客戶強烈(有可能變?yōu)樯壨对V或影響企業(yè)形象)要求。
7、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
8、想客戶所想,急客戶所急,在服務(wù)上做到態(tài)度溫馨,文明禮貌,認真細致。
我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務(wù)等團隊,為客戶提供更全面的服務(wù):
1、提供方案策劃、促銷品選擇、制作配送、市場信息統(tǒng)計服務(wù)。
2、對于客戶在促銷品運營中所產(chǎn)生的問題和不足提出調(diào)整建議書。
3、客服面向最終用戶的服務(wù)時間為7×24小時,并提供綠色通道。
服務(wù)活動承諾書篇十七
為了切實貫徹“人人都是德育工作者”的育人理念,全面提高我校后勤工作人員的整體素質(zhì),規(guī)范后勤工作人員的言行舉止,不斷提升學校品味,辦人民滿意的`教育。我鄭重承諾如下:
一、全面貫徹黨的教育方針,樹立全心全意為教學工作服務(wù),為師生服務(wù)的宗旨,盡職盡責,做好本職工作。
二、遵守國家法律、法規(guī)和社會公德,自覺遵守學校各項規(guī)章制度,積極參加學校組織的各種政治理論學習和業(yè)務(wù)培訓,具備良好的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
三、堅守工作崗位,履行工作職責,按時上下班、不遲到、不早退、遵守勞動紀律。有事必須請示匯報,以便學校及時處理解決。
四、愛崗敬業(yè),為人師表,作風正派,道德高尚,言行規(guī)范,舉止文明有禮。
五、聽從安排,服從分配,堅持原則,不計個人得失,按質(zhì)按量完成工作任務(wù);同事之間團結(jié)一致,互相協(xié)調(diào)、互助互愛。
六、衣著整潔,儀表端莊,關(guān)心集體,尊重同事,不做有損集體榮譽和不利團結(jié)的事。對待師生態(tài)度和藹,熱忱為教學第一線服務(wù)。
七、貫徹勤儉辦學的思想,精打細算,開源節(jié)流,創(chuàng)收節(jié)支,遵守學校財務(wù)管理制度,杜絕貪污、挪用、浪費等現(xiàn)象。
八、認真做好日常事務(wù)工作,貫徹落實“服務(wù)育人”的規(guī)章制度,把德育工作和各項服務(wù)有機結(jié)合起來。
九、提高警惕,警鐘長鳴,時刻做好防火、防盜、防毒、防破壞、防事故發(fā)生等工作。
十、有高度的事業(yè)心和責任感,牢固樹立“安全第一”的思想;經(jīng)常加強安全常識學習,養(yǎng)成安全工作的習慣;嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)范,考慮各種安全隱患,杜絕各種安全事故發(fā)生。
以上承諾,保證自覺遵守,敬請同事、學生、家長、社會予以監(jiān)督。
學校(公章):承諾人(簽名):

