通過總結,我們可以反思自己的成長和進步,找出不足并改進。在寫總結之前,可以先擬定一個詳細的提綱,有助于梳理思路和把握重點。總結范文的選取基于多個維度,旨在提供更多示例和參考,以滿足不同需求。
水務公司員工個人工作總結篇一
今年,在局黨委、局委會的正確領導下,我站全體干部職工全面貫徹落實縣水利工作會議精神,圍繞安全供水這一要務,深入開展“改作風、抓落實、促發(fā)展”主題教育活動,發(fā)展環(huán)境“三項整治”活動,狠抓隊伍建設和工作管理,基本完成了城區(qū)供水工作,現對我站今年度的工作總結如下:
完成供水133萬噸,實現銷售收入350.1萬元,上繳稅金17.8萬元,實現多種經營創(chuàng)收15.3萬元?;就瓿闪烁黜椖繕巳蝿?。
不斷完善縣城供水應急預案,成功舉行了縣城供水應急演練,加強管網巡查力度,共完成管網大小維修38處,確保小修不過夜,大修連續(xù)轉,提前保質保量地完成了永安村2300輸水管道的安裝。實現供水保障率在95%以上,加大水源地保護,組織干部職工對水源地周邊的環(huán)境衛(wèi)生進行了打掃和垃圾清理,修復了排水渠,確保水源地水質不受污染,組織人員對輸電線路進行了維護,對水廠機電設備進行了檢修和保養(yǎng),確保無不安全事故發(fā)生。嚴格按照gb5749-85《生活飲用水衛(wèi)生標準》35項指標嚴格檢測,采用二氧化氯全自動在線加藥消毒,確保供水水質合格率在98%以上。
在全站深入開展了“改作風、抓落實、促發(fā)展”主題活動,發(fā)展環(huán)境“三項整治”活動,組織集中學習8次,全站人均書寫心得體會、自查報告4份,人均記學學習筆記3萬多字,在世界水日、中國水周之際,在縣中心廣場發(fā)放《城鄉(xiāng)供水條例》、現行自來水供應價格等宣傳資料300多份,開展了一次用戶調查,發(fā)放用戶調查問卷100多份,取得用戶的'一致好評。
按照今年縣水利工作會議精神,我站考核領導小組對站內五個科室按照職能目標、共性目標、日常工作等和63名在崗職工按照德、能、勤、績、廉五個方面按季度進行了嚴格細致的考核,考核結果及時予以公布,并納入個人績效工資考核,有力地促進了供水工作健康發(fā)展。
雖然我們能夠按期完成各項目標任務,但由于電費和稅金、水資源費職工工資的提高,供水價格嚴重滯后于制水成本,導致我站出現了入不敷出的經營困局。
在20xx里,計劃完成供水xx萬噸,實現銷售收入400萬元;積極爭取項目資金,完成水質化驗室42項指標檢測建設和水源地保護工程;實施西溝水廠管網及電氣設施改造工程。全力保障縣域經濟發(fā)展的用水需求。
水務公司員工個人工作總結篇二
現在已經是6月份的尾聲了,這個月馬上就要過完了,自己在公司工作的時間又增加了一個月,對于自己對這個月的工作總結,我回想一下,還是有比之前的一個月的工作進步和經驗,當然也有一些不足和需要改進的地方。
其實這個月的工作還是跟之前的一樣,每天都是做那些事情,自己的工作崗位是偏文職的,工作的內容每天都是大同小異,說真的,有時候還是覺得挺無聊的,每天都是一樣的工作。但是我想任何工作做久了,在一段時間里,都會有一種厭煩的`情緒在里面的,要看自身怎么能夠克服這些的想法,認真的去感受工作的美好,這樣可以改善自己的心情,也能提高自己工作效率。
我也是每天做著同樣的事情,但是卻也有不同,我會積極的調節(jié)自己的心態(tài)。這個月里,我每天都讓自己的心情很好,在愉快的氛圍里工作,所帶來的成果是事半功倍的,我雖然是做著同樣的事情,但是上個月我要半天完成的任務,我現在2個小時就可以完成了,這就是我的進步,那其他的時間,我可以拓展自己的工作范圍,或者去學習一些其他方面的知識,為了將來可以更好的開展自己的工作。
這個月的工作里,我學會了一個道理,不是自己在做這個工作崗位我們就只做這個崗位的事情,有空余時間的時候,我們也可以多觀察別的同事,多向別的同事學學,多學點總是沒有壞處了,說不定現在學到的東西,在之后自己的工作上可以用到。我對于學習的態(tài)度增強了,工作是處處學習的過程,工作時期也不能一成不變的,提高自己的學習能力,也能更好的幫助到自己的工作,可以使工作更上一層樓。
這個月的工作有進步有體悟,但是也有不足和需要改進的地方。自己工作的時候還是不夠細心,容易為了趕進度就忽視了一些不應該犯錯誤的基礎的地方,所以之后的工作,自己要改到這樣的毛病,在提高工作效率的同時,也要把小細節(jié)做好,不能顧此失彼。
這就是自己6月份的工作總結,在之后的工作里,我也秉承著公司的規(guī)章制度,嚴格的要求自己,努力的做好自己的本職工作,在空余的時間里,提高自己的工作能力和工作效率。
水務公司員工個人工作總結篇三
20xx年度,我xxx水務站工作在魏善莊鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的大力支持下,在大興區(qū)水務局的正確指導下,在我村分會成員的共同努力下,在全村百姓和企業(yè)的支持下,協(xié)會工作進展順利,收到良好的效果,進一步規(guī)范了供用水秩序,避免了供水中增加農民負擔現象的發(fā)生,達到了供水單位和用水戶雙贏的目標,并起到了以點帶面的試點作用,現將我村20xx年工作情況介紹如下:
1、建章立制,確保協(xié)會規(guī)范運作。為確保我村水務站能夠良好規(guī)范運作,充分發(fā)揮作用,我村高度重視協(xié)會的建章立制工作,在借鑒其它村成功經驗的基礎上,結合我村實際,為制定《水務站章程》以及其它一系列的規(guī)章制度,為水務站的運作奠定了基礎。
2、領導重視,精心組織。我村水務站高度重視上級下達的有關精神,成立了由主管領導任組長的推行工作領導小組,使水務站推廣工作有了組織保障。村主任李占閣任組長,并指導水務站開展工作,管水員分工明確,日常考核規(guī)范。在工作中,我村認真落實八項措施,健全完善一事一議制度。
3、加強宣傳,營造良好氛圍。為了使廣大農民用水戶更好的了解用水務站的性質和作用,使農民用水戶盡快融入參與式管理的灌溉管理模式中,我村管水員走村入戶,進入田間地頭,向農民用水戶宣傳推行用水協(xié)會有關知識,營造了良好的推行試點氛圍。
4、服務周到。為成員逐戶澆地,縮短了灌溉時間,擴大了灌溉面積,水費征收率基本達到了100%。得到及時灌溉,產量提高,得到真正的實惠,群眾十分滿意。
1、通過水務站工作的開展,規(guī)范了我村的用水秩序,增強了農民節(jié)水意識,提高了水的利用率,廣大農民用水戶增強了節(jié)水觀念,提高水的利用率,減少灌溉成本并且提高了灌溉保證率,達到了節(jié)水增收的目的。20xx年,協(xié)會引水82萬立方米,較20xx年減少用水16萬立方米,增收糧食5萬公斤,真正實現了“群眾得實惠、灌區(qū)創(chuàng)效益、水利求發(fā)展”的'目標。
2、實行水務公開,增加了透明度,杜絕了個別戶用水不交費現象,做到公平、公開、公正,群眾滿意。我村分會成立前,全村350畝小麥用水緊張,分會成立后,扎實推行水務公開,與灌區(qū)專管人員密切配合,直接參與灌溉管理,群眾又種上了優(yōu)質農作物,解決了全村農作物的灌溉問題,年增加農業(yè)收入15多萬元。
截止20xx年,水務站在各級領導的督促和水管單位的引導下已走向正軌。在20xx年,我們仍會堅持通過建章立制,完善制度,建立起規(guī)范高效的組織建設程序和運行管理機制;落實運轉經費和農田水利工程維修養(yǎng)護經費,建立起長效合理的經費籌集保障機制;轉變傳統(tǒng)管理方式,建立起計劃用水、科學配水、總量控制、共測互監(jiān)的供水收費機制;制定考核評價標準,建立起以用水戶為主體的用水質量管理和考核評價機制,使群管組織真正成為趙莊子村基層管水用水的主導力量。
水務公司員工個人工作總結篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等。那么今天小編在這給大家整理一下2022公司員工個人工作總結,我們一起看看吧!
回顧20__年走過的歷程,不禁感概萬千。展望未來,在20年的工作中,物流部將繼往開來全體員工圍繞著公司的發(fā)展。以“中國產品”稱號的獲得為契機,努力奮斗,強化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應做好以下幾點方面工作:
一、繼續(xù)提高員工素質。
我部門堅持組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、熱門思想的匯報《崗位培訓》教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風格高的思想品質。
二、加強部門服務水平。
為了提高客戶對物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對運輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務卡,讓廣大經銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當紅旗手,不斷提高服務水平。
三、不斷完善管理制度。
由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對此部門根據崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對個別紀律散漫,有損公司利益的員工給予嚴厲處罰,對表現突出、技術精湛的給予獎勵。
四、加快管理崗位建設。
目前部門各崗人員_人,其中后勤人員_人,駕駛員_人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長,讓其負責本組日常事務管理;從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結構。工作總結使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運營成本核算。
為了降低運營成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費用較高,也給行車安全埋下隱患,經過市場摸底調查,貨比三家,決定改用質量可靠,價格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家,選購質價更為合理的零配件,一定程度上減少了運營成本,而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,因此建立自己的油庫成了的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā),堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加強部門管理建設,不斷提高人員素質,強化服務水平、降低運營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取比上年度取得更好的效益。
一年的工作雖然結束了,可是這依然給我一種非常好的狀態(tài),在這一點上面我還是很上心的,我也知道這對我個人能力是非常不錯的提高,在這方面我始終都是希望可以學習到更多的東西,在有些方面我還是對自己很有信心的,對于過去的一年我也希望可以得到更多的鍛煉,回顧這一年來卻是我也需要總結一番:
這一年來我覺得自己是處在一個逐步上升的狀態(tài)下的,我也是深刻的體會到了工作對我的影響,我也覺得在這個過程當中,自己的發(fā)展空間還是很大的,我希望在新的一年的工作當中自己可以接觸到更多的知識的,我也相信自己可以進一步的去調整好,這一點是毋庸置疑的,我相信在這方面,我是可以接觸到更多的知識,到了這年度考核之際我還是深有體會的,未來在工作當中,我希望自己可以做的更好一點,過去一年的時間雖然說不是很長,但是是很有意義的,我認為自己的進步還是比較大的,通過這樣的方式,慢慢的積累工作,我也渴望去尋求一些更加有意義的東西。
作為__的一名員工,我是對自己比較有信心的,無論是在什么方面,這些都是應該做出好的調整,我知道自己的工作做的還不是非常的好,還是有一些要去做出調整的地方,在這一點上面我對自己還是很有信心的,在這個過程當中我是深有感觸的,我也一定會讓自己去接觸一些新的東西,一年來的時間說長也長,可是卻讓我感覺十分的充實,對此我深有體會,我也讓自己接觸到更多的東西的,在完成自己工作的同時,我還和周圍的同事相處的非常不錯,每天都可以在工作當中積累到更多的東西,我的業(yè)務能力也是在不斷的加強,這一年來的時間我是很清楚的,雖然有一定的進步,但是也有一些做的不夠好的地方。
在個人業(yè)務能力方面有了很多的跳高,我知道在這方面,我是深刻的體會到了這些細節(jié),在年度考核之際我回顧自己工作的時候,也是一直在填充自己,這是我對自己的要求,也是我想要去做出努力的,盡管在這個環(huán)境下面,我把自己的工作處理的不錯,可是我也希望能夠接觸的更多,新的一年即將到來,我也一定會處理好不足之處,該正好缺點,提高自己的綜合能力,做一名優(yōu)秀的__員工,不辜負了公司的期望。
平凡的一年,對公司來說也是不平凡的一年,也是我個人專業(yè)技能全面進步的一年。在過去的一年之中作為一名機械技術員,在公司領導和工友們的關心和支持下,通過努力工作,為企業(yè)做出了應有的貢獻,也有許多做得不足的一面?,F將一年來的工作總結如下:
1、20__年工作概況。
因工程處只有我一個技術員,整個20__年度我負責工程處的機械技術工作。安裝班現場技術指導、施工材料預算、請購、跟催及驗收;非標制作、金加工班技術指導、材料預算、請購、跟催及驗收;叉車維修班零配件請購、跟催及檢驗;工程處外協(xié)項目的監(jiān)理;因沒有電器技術員,還兼綜合班電器維修技術指導,電源改造、現場亮度改善、空調維保等技術指導及材料請購、跟催、外協(xié)驗收等工作。面對一系列繁忙的日常工作任務及繁重的外協(xié)監(jiān)理、驗收任務;面對一項項陌生的技術工作。我和工程處全體員工一起共同探討,在工作中找方法,從資料中找答案,以慎重的態(tài)度,完成了一項又一項的任務。從這些工作實踐當中,這些工作細節(jié)當中積累和汲取了大量的寶貴的經驗。
在20__年度的工作中,我緊跟公司的步伐,加強理論知識方面的學習,努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲,達到理論能指導實踐、促進工作、提高工作水平的目的,不斷的提高自己的技術水平,來指導自己的工作。通過學習總結,結合公司實際,編寫了《電機外協(xié)管理細則》、《車輛檢點保養(yǎng)及安全操作細則》,結合目前間車工人工作的需要,編寫出課件《鉗工基礎知識》、《金加工基礎知識》及《內燃機叉車檢點保養(yǎng)及安全操作》。
認真學習相關的管理和技術知識,加強《程序文件》和《管理手冊》的學習,加強對標準的理解,按照設備管理的要求,編制出本部門的《設備管理a、b、c分類》、《設備臺帳》、《設備潤滑五定表》、《設備保養(yǎng)檢點標準》。為了使公司ohsas18000的論證順利通過,按照計劃組織本部門的內審工作,組織車間有關人員對車間的危險源和環(huán)境因素,進行了重新辨識和完善,對相關的法律法規(guī)的適宜性進行評估。對我處的員工和來我處工作的臨時員工,傳達、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方面的有關要求。
3、工作中發(fā)揚團隊合作精神,克服了工作中一個又一個的難題。
在平時的工作中,首先做好日常工作,我與車間其他員工既有分工又有合,堅持經常和其他技術人員進行工作交流,充分發(fā)揚民主,從不獨斷專行,從而較圓滿完成車間的各項生產任務。在工程部全體同仁及主管的大力支持下,較順利地完成了《自動卷取百頁車改善》的qcc資料發(fā)布。公司共購制428部pcr百頁車,因設計、制造、使用等各方面的原因,沒有一部能直接適用于自動卷取,而且故障率高達29%以上,經過幾次的改造和反復的試驗、改進,才有80多部能免強適應自動卷取,但故障率居高不下。我成為工程處機械技術員后,與工裝維修工人一道反復研究、總結、試驗,根據自動卷取的各個動作的位置,設定百頁車改進項目,多方征求操作機手、生管部現場管理的意見,將pcr百頁車容易損壞項目及不能適應自動卷取的原因,歸納出50多條因素。通過2個多月的現場觀察、驗證,找前任主管請教,開小組會討論,最后找出主要因素30條,針對30條主要因素,制訂出10項維修改造項目。凡按要求維修改造后的pcr百頁車,都能適應自動卷取,并且能將故障率低至5%以下。在公司發(fā)布qcc《自動卷取百頁車改善》時,又經公司高管吳總、余總及陳總的點評,更加完善地確定了造成pcr百頁車故障率過高的主要因素,進一步確定和規(guī)范了pcr百頁車在維修過程中的改善項目。將pcr百頁車的維修改造工作提高到理論的層面,更好地指導維修工作。降低了維修成本,規(guī)范了維修項目和維修標準。
一年以來,我根據各維修技術人員提供的圖紙及其它部門提出的改造加工項目,認真做好材料的計劃請購和跟催工作,較好地配合了現場維修、改造,使所需的材料能及時提供。尤其是技術部的口型板生產計劃,根據金加工刨床的產能,在滿足配合現場維修的同時,定量生產口型板,并申購合適的口型板毛坯。在外協(xié)加工的2#胎面、5#胎面及2#、3#、4#胎側口型板不能及時提供時,及時安排部分給金加工班自制,保證了口型板的生產需求。由于2#、5#口型板是三組合型的口型板,加工精度要求較高,車間一直沒有辦法加工出合格的產品,2#、3#、4#口型板是比較薄又較長的,及易變形,合格率低,只有靠外協(xié)提供,在外協(xié)遇到困難時就束手無策了。自從我到工程處做機械技術員以來,便到加工現場、使用現場觀察分析,發(fā)現利用現有的設備條件,是可以做出符合要求的口型板的,于是和刨工、銑工、磨床、班長一起分析,重新制訂加工工藝路線,并寫出作業(yè)指導書,使一些較難加工的,長期外協(xié)加工的口型板材料自已也能加工,極大的保障了口型板的及時提供。
今年5月分,硫化機維修時,側翼大齒輪軸磨損嚴重,須車削加工后重新配軸瓦銅套。因齒輪尺寸大(約1。6米外徑),重量又重(約2噸),而且偏心嚴重,屬曲柄機構齒輪。在莆田沒有能修復這么大齒輪軸的維修廠家,要運到原硫化機生產廠家去修復。路途遙遠,往返運費昂貴。修復費用估計需8000元左右,而且需要周期長,最少一個月時間。因公司生產任務特別緊,要求自行想辦法修復,我接到任務后,經過反復研究、論證,認為我公司那臺落地式車可以用來修復此齒輪軸,因車間沒有加工修復大型工件的相關經驗,也沒有有相關經歷的員工,都沒有把握修復,不敢試加工。再加上那臺老式機床,多年沒有維護保養(yǎng),考慮精度也會達不到要求。我多次跟車間技術工人交流,解釋公司要求,并寫出修復加工工藝、機床精度校正方法進行講解,在各方的共同努力下,終于成功將齒輪軸修復,外協(xié)維修單位都贊口說:“這是佳通公司其它廠家都沒有辦法辦到事,你們辦到了!”今年已經完成了多臺硫化機齒輪軸的修復加工,為廠里節(jié)約了維修成本,縮短了維修時間。
5、工作認真仔細、吃苦耐勞,堅持原則不計個人得失。
在過去的一年里,感謝公司領導的支持理解,無論是在施工監(jiān)理過程中,還是在項目竣工驗收、零配件的質量驗收過程中,我都做到認真仔細,堅持原則,嚴格按照規(guī)范和要求進行。如:叉車配件的驗收,下面反映倉庫配件驗收工作,一直是走過場,有時看都沒有看,見單就照簽,直接送到現場安裝。我接管配件驗收工作后,每樣零配件都按相關要求,認真驗收每個項目。在得不到理解的情況下,堅持原則,做不懈的解釋工作:設備配件質量的好壞,不能用簡單的價格和使用壽命直接地比較,一是維修頻率增多,增加了人工成本,增加了停機時間;二是使相關件提前損壞,如:用了不合格的空氣濾芯,因它的過濾只有正品的十分之一左右,而使相關的氣缸、活塞、活環(huán)等提前損壞;用了不合的液壓油、機油等,使相關的液壓缸、密封件、連桿瓦等提前損壞,甚至于一個不合格的零配件尺寸公差不符合要求,會將相連接的其它零配件拉變形、拉裂;三是使整機性能下降,或使機架、機體永久變形不能修復,使車輛提前報廢等。
在監(jiān)理外協(xié)項目過程中,親力親為,認真負責,不論是負壓通風工廠房頂,還是碳黑庫地下室,或是五號路e庫,都持天天巡查,對每個關鍵工序嚴格把關,發(fā)現問題即立要求返工,并向相關主管及時溝通、匯報,使整個施工過程完全處于受控狀態(tài),使每個工程項目都能順利驗收。
6、小結。
在佳通的一年,使我在工作上思想上都有了很大的進步。當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。要使工程施工,技術和質檢工作能貫穿始終,還須在工作經驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預見性;不斷在現場檢查、監(jiān)督中隨時發(fā)現問題,解決問題;使自己的現場綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高。
今年的工作在我自己的努力和領導同事的幫助之下是圓滿的結束了的,這一年自己是做出了很不錯的工作成績的。但我也明白其實自己是還有著很多的地方是需要花時間去提高的,因為我清楚的知道我是沒有用盡全力的去提高自己的。今年只能說是不錯但還算不上是完美的,所以我現在是很清楚的知道自己明年是應該要怎么做的。在這一年的工作結束之后我想自己是應該要做一個總結的,也要做好新一年的計劃。
一、年度總結。
我將從三個方面對自己這一年的工作進行一個總結:
首先是工作完成情況。這一年領導分配給我的工作任務我是很好的完成了的,雖然有的時候也會因為做得不好被批評,但總體來說這一年的工作我是完成得還算不錯的,既能夠準時的去完成自己要做的工作,也能夠達到領導的要求。我今年的工作質量是提高了一些的,自己也有在努力的想要去提高自己的工作效率。
其次是工作表現。我是比較認真的在對待自己的這一份工作的,雖然說我是沒有把自己的精力都放在工作上的,但是我也并非是不認真的在去做自己的工作的。我也會去思考自己應該要怎樣才能夠讓自己更好的去完成工作,也會去向其它優(yōu)秀的同事學習,讓自己有更好的能力。我是一直都保持著一個用心的態(tài)度的。
最后是個人表現。在做好自己的工作的同時我也會根據公司的規(guī)章制度來管理好我自己的行為,是絕對不會讓自己做出一些違反紀律的行為的。一個好的員工并不是只需要有一個好的工作能力就可以了的,還要做的能夠聽從領導的安排和指揮,遵守公司的規(guī)定。
二、工作計劃。
在新的一年中我要努力的去做到以下幾點:
首先是要把自己的精力都放到工作上來,讓自己在這一年中能夠有大的進步,去學習更多的工作方法和技巧,提高自己的工作效率。
其次就是保持自己現在這樣的一個工作態(tài)度,繼續(xù)認真用心努力的做好領導分配給我的每一個工作,達到領導對于我的一個要求。
最后是嚴格的遵守公司的規(guī)章制度,一些不應該做的事情自己就不要去做,做到一個優(yōu)秀的員工應該要做到的事情。
新的一年自己是一定會讓自己有更多的進步的,也要做出更好的成績才性,不能辜負領導對我的信任,也不能辜負自己一直以來的努力。
時間飛逝很快,一年就此終止,回顧自己本年度工作,我覺得自己還有更多進步的地方。面臨新年到來,對于新年賦予了更多的期望,希望自己可以有更好的發(fā)展。對過去一年的工作的總結如下:
一、回顧工作。
作為一名財務人員,我本年度完成了以下的工作:
1、完成每個月的財務報表的制作;完成每個季度的財務報表;年底把一年來的財務工作做了一份總結,詳細的羅列出了一年來的收支情況。
2、每個月把員工的社保進行了清算,并制作出完整的報表。
3、每個月員工的工資,我全部都核算出來,做成工資條,并與員工進行核對。
4、規(guī)范了物品采購的核算管理,努力把該簡潔的工作弄簡潔了,把該詳細記錄的方面詳細記錄下來。
二、自我學習。
作為一名很普通的財務員工,我深知學習的重要性,工作能力必須要有進步,才能真正的把財務工作給做好。所以這一年,我特別努力在學習相關財務的知識,在業(yè)余的時候,會去看自己買來的會計書籍,豐富自己的會計理論,努力把理論用到實踐上去,讓自己的工作更好的去進行,幫助公司核算清楚所有的賬目。在假期里,我還會去上一小段的財務課程,深入學習這方面的知識,因而這一年幫助到自己很多,我的工作相對要比以前輕松的多,更能夠把領導的要求做好。
三、自我反思。
反思了自己本年的工作,我覺得自己有幾個方面要去做出一些改變,比如在制作報表的時候不夠精細化,所以有很多地方會有些漏掉,沒有很清楚記錄下來,導致領導看不懂我做的表格。因而又只重做一遍。與領導在這方面的工作交流不夠,在做工作時,我總是聽一遍就去做了,沒有再三確認,因而每次做完后,結果領導是不滿意的。需要改進的還有很多,本年度已經結束,我只能期盼自己明年能夠把自己身上存在的那些不足都改正。
新年,意味著新挑戰(zhàn)要來臨,要去面對的困難也很多,但是我覺得新的機遇也會很多,也會有很多新的發(fā)展。我一定會在接下來的時光里,努力做好這項工作的,會努力把任務完成,讓領導對工作滿意,也努力爭取更多晉升的機會,讓自己在公司發(fā)揮更多的才能出來,為更進一步的發(fā)展做出好的結果。
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水務公司員工個人工作總結篇五
今天在空間里向各位作20xx年的總結!打工無歲月!總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,20xx年已經進入尾聲了,當我細細回顧年回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而公司在迎來了第10個年頭,機遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責任和擔子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績已經成為過去,新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年?;叵肫鹨荒暌郧埃I導將線長這負重擔壓在我身上,我很感謝領導的信任,一年來。我在各位領導的關懷和批評指導下。愛崗守業(yè),配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和淚水并存,也是我看到了自己的不足。同時也是我轉變了很多,思考的更多。這些轉變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領導的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了應該品味的人生滋味。在此,我向20xx年關心和幫助過我的各位領導和同仁道一聲:謝謝!現在,我向領導作xx 年度述職報告,請予審議?!?BR> 人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在經歷了這些以后,才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,反復的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎上,這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現問題、解決問題。
水務公司員工個人工作總結篇六
光陰似箭,日月如梭,20xx匆匆而過。一年里,在單位領導的精心培育和教導下,我通過自身的不斷努力,無論在思想上、技術上還是在日常工作上,都取得了長足的進步和巨大的收獲,但也存在諸多不足?;仡欉^去的一年,現將工作總結如下:
一、思想上。
通過各級領導的精心培訓,耐心教導下,我更全面掌握了專業(yè)知識,增強了安全意識,加強了自身能力的培養(yǎng);擁護公司各項方針政策,自覺遵守各項規(guī)章制度,集中精力學習技術,為能更好地做好本職工作而努力。
二、工作上。
三個月的實習期及一年來的見習生活,我參加了《山鋁項目》和《衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理項目》。在日常工作中,我本著“今天所做之事勿候明天,自己所做之事勿候他人。”積極地完成技術交底、現場協(xié)調等本職工作。與此同時,我也常常參與到施工過程當中,在實踐中學習和解決問題,做到真正的理論與實踐相結合。在衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理工程項目施工過程中,在高經理、張經理的詳細布置、認真指導和王經理的親臨督察,現工程已基本結束。伴隨著工程的上馬和結束,在這里我獲得了特別多寶貴的經驗,提高了自己現場處理問題和工程運行操作的能力。另外,基于前輩工作經驗,我把利用工程相關制圖軟件與理論數據相結合的方式應用于工程量的計算與圖紙的'審核方面上,既提高了數據準確性,也提高了數據核查效率。
三、存在的不足。
一年來,在領導和同志們的關心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還由不少差距。
1、由于現場工作的要求,沒有安排好日常工作時間,導致經常開“夜車”。
2、在綜合考慮問題方面有待進一步完善。
3、在工作中與領導交流溝通不夠,有時只知埋頭拉車。
四、今后工作思路。
1、統(tǒng)籌安排工作,了解工作的輕重緩急,做好工作記錄。
2、工作中學會開動腦筋,主動思考,充分地考慮問題,不斷探索出工作方法和思路。
3、積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
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水務公司員工個人工作總結篇七
不知道從什么時候開始,我習慣了常??偨Y自己的工作,在每一次工作總結后,我對自己的工作都會有新的認識,好像一總結便能把我過去在工作中發(fā)現不了的問題都一并發(fā)現,接下來,我又將把我近期的工作中總結總結,為更好地展開自己的工作提供思路。
有了這樣的對自己工作的總結,我相信我會在接下來的工作中理智客觀的看待自己流量不如其他員工高這一事情。要么,我就付出比其他人更多的努力去做這件事;要么,我就依舊付出自己能做到的努力,忘掉這件成天折磨自己的事情,坦然面對工作上的提升與否。這樣看起來,怎么樣都應該是要選第一種比其他人付出更多的努力去做這件事??晌蚁氲介L遠發(fā)展,想到如果我付出的努力是我的身體和心理無法承受的,那我所有的努力最終也會功虧一簣了。還不如就做好自己,把結果交給老天來決定吧!我完全不是一個很懶的員工,我自認為在工作中一直都認真努力的在付出,每天差不多是公司來得最早的員工,為得就是能夠在提前來的時間里把自己的情緒與心入定下來,好讓自己能夠在上班的那一秒準時進入狀態(tài),讓每日的工作不會因為自己來晚了而難以進入狀態(tài),以致要加班才可以把每日的工作做完。
總結完我工作中的問題,我也不能不總結記錄一下我近期工作中的優(yōu)點和成績。自認為最近的工作質量,除了流量方面外,都有了很大的提升,這是我意料之中的。和流量這一沒辦法靠我自己保證的成績不同,其他方面的成績都在我的付出和努力中得到了收獲,甚至超出了我預期的效果,有了更加好的成績!這是我必須要對自己肯定的部分,因為這是我的優(yōu)點。我不能不客觀的看到自己的工作,只看到好或者只看到不好,都會讓我的工作陷入困境!
我會在接下來的工作中,繼續(xù)做好自己,爭取把流量提升上來!
水務公司員工個人工作總結篇八
從踏入xxxx的第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進入酒店財務部做一名前臺收銀開始,近一年的工作和學習,在領導的帶領下,在同事的幫助下,嚴格要求自己,自覺履行酒店規(guī)章制度和xxxx工作紀律,認真完成各項必須所要完成的工作內容,現將一年來的工作情況作以簡要總結:
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責任,在領導的合理安排下,認真學習業(yè)務知識,從進前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴格要求自己,收銀員工作紀律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結賬到發(fā)票統(tǒng)計,等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習,實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領導和同事學習,取人之長補已之短,努力豐富自己,提高自己。
堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經驗和基礎的差異,從工作的開始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會在自己的工作領域內,勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領導是家人,在xxxx這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學習,相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關在每一個重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
記得xxxxxx經理培訓的“100-1=0”這個質量公式,在百分之百的用心服務中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質量公式的最后一句話:服務工作無小事,一切應從細節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務質量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為xxxx工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面客中難免出現差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領導,在原則的基礎上靈活處理。
用學習的眼光去看待工作,不僅學好xxxx業(yè)務知識,熟練操作xxxx工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學的東西有很多,與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,10年8月份進入辦公室工作,開始了解日夜審工作內容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務,在堅持員工職責的同時牢記辦公室人員工作職責,在領導的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標畫上一個完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認可將不斷的激勵自己前進,前進,現將明年工作計劃作以簡要概括:
不能停止學習的腳步,不能放慢學習的進度,對酒店對部門對崗位熟知并負責,在要求員工的同時更加嚴格要求自己,樹立標本,樹立形象。
每一個崗位都代表著財務部,更代表著酒店,監(jiān)督員工的每一項工作也正是對自己工作的監(jiān)督,避免錯賬,減少風險,將一切犯錯誤的可能性及時打消,保證每一筆賬清楚,每一項收入準確。
端正工作態(tài)度,遇事不急不躁,做到穩(wěn),準,優(yōu),講效率比質量,團結同事,關心下屬,服從管理和安排,積極配合,不斷鼓勵,讓每一位xxxx員感受到財務部的溫暖,相互學習,求長補短。
沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,20xxxx年即將到來,近期前臺人員少,已經停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調一致,共同進步。
以上是我個人的一個工作初步計劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會盡我最大努力去執(zhí)行,請領導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領導補充并及時加以指導。
水務公司員工個人工作總結篇九
從剛來公司的毛頭小伙,到現在管理一小撮人的經理,員工我也花了差不多兩年時間,在這兩年的時間里,要說對工作有著“一以貫之”的滿腔熱情,那是假大空的套話,在這差不多兩年的時間里,我也有過很多次想要辭職不干了的想法,不管是剛來時還是當了經理之后,最后卻都在自己人生字典里的“堅持”二字下得以延續(xù)下來。關于這兩年來,我有很多話想說,現將差不多兩年時間的工作簡單總結一下,讓自己未來工作的方向更加明確!
最開始來公司的時候,員工我還是一個滿腦子批判思維的憤青,遇到許多事情都想要插一嘴,遇到很多看不慣的人都要抬一杠。經過在公司一段時間的磨煉,本人把自己這個壞毛病改過來了,并且開始用“嚴于律己,寬以待人”這一看似誰都會,但卻誰都很難做到的八個大字來要求自己。效果很好,這八個大字讓本人這兩年的工作越做越順,與人不再產生爭執(zhí),遇事兒也不再不懂如何處理了??梢哉f,這八個大字是我兩年來工作中的原則,我正是把握好了這項原則,才有了工作上的成績以及人生上的收獲。
不管是本人還是一個毛頭小伙時,還是現在當經理時,除了“嚴于律己,寬以待人”這一條工作基本原則外,我做得做多,也做得做好的工作,應該算是“用對方法,踏實做事?!北救耸且粋€踏實的人,這一點我的領導以及我的同事們都非常了解,踏實人做事穩(wěn)重是肯定的,但踏實人如果不懂得靈活運用方法去做事,極其容易陷入“固執(zhí)”的行列。好在本人還不至于踏實到愚笨,在這近兩年的工作中,始終都講究著做事的方法,用對了方法,再一步一個腳印的踏實進行。
在后期晉升為經理之后,本人除了用對方法,踏實做事,還琢磨著如何用對人。本人認為我的每一個同事都是優(yōu)秀的,各有各的優(yōu)點,在我們的工作中,如何將他們用在他們各自擅長的位置上,是我主要做的一項工作。這項工作兩年來做得還不錯,算是用對了人才,通過和諧的.合作實現了為公司創(chuàng)造出最高的價值,帶來最豐厚的回報。
水務公司員工個人工作總結篇十
根據年底將至對廣大的保潔員來說,工作總結報告是對一年當中工作的歸納與總結經驗,同時也是對明年工作的初步計劃。以下這份總結書可作為參考用途。
在那里我代表xx物業(yè)管理處做20xx年工作總結的報告。首先我代表xx物業(yè)管理處全體員工向,公司各級領導對我物管處的大力支持和幫忙表示由衷的感謝,尤其是物業(yè)公司總經理毛順同志,其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫忙也表示感謝。
我xx管理處全體員工將上下一心,團結互助,克服各種困難,較好的完善物業(yè)服務工作和管理等方面的各項工作及任務,以下是關于20xx年度的工作總結狀況:
一、完善的物業(yè)服務項目及工作完成狀況xx小區(qū)交鑰匙將近一年半,小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段,各項物業(yè)服務項目及小區(qū)建設都在一步步的不斷完善中,各部門工作人員在工作中相互配合,不斷完善和完成物業(yè)服務的各項工作。
主要有以下幾方面:
1、小區(qū)安全防范工作——保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位,為給業(yè)主帶給一個安全舒適的居住環(huán)境,我們首先主抓小區(qū)治安管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓。嚴格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,禮貌執(zhí)勤,禮貌訓導,做好其本職工作。
我小區(qū)保安人員配備共有16人,包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人,每班保證5人在崗輪流值崗,每周對保安人員進行有關物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關崗位的培訓,在提高他們全體素質的同時,樹立良好的公司形象。
2、衛(wèi)生管理工作——保潔
為了完善小區(qū)保潔工作,制定了嚴格的保潔程序,每一天對各樓層進行打掃,對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放,集中清運管理,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人,保潔班長1人,內保4人,外保1人。每周對保潔人員進行專業(yè)技能培訓,掌握工作技巧,節(jié)省時光,提高工作效率和質量。對內保工作不定期、不定時進行隨機檢查,發(fā)現不貼合日常衛(wèi)生標準的,及時清理并采取嚴格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內垃圾清檢,發(fā)現各種垃圾及時清理。加強日常工作管理,以到達保潔標準增強他們服務意識和公司理念的效果。
3、公共設施、設備的管理工作——日常維修
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作資料之一。為了保障業(yè)主的正常生活,我管理處加強對工程維修部門的管理,要求工程部工作人員在接到前臺有關業(yè)主報修狀況時,第一時光趕赴現場,妥善解決相關問題,并把維修結果反饋給前臺。
20xx年3月份期間,由于地下水泵出現故障,導致1樓4、5層住戶家水表轉動時音聲大,高區(qū)水壓小,不能正常用水,直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后,發(fā)派遣單給工程維修師傅,在最短的時光內查出故障點,并聯系總包即東方建安公司配合,經多次維修解決此事,贏得了業(yè)主的一致好評。
20xx年4月份,天氣漸熱,使用空調的用戶不斷增加,用電容量也相應的增大,導致業(yè)主家里電閘總掉,業(yè)主提出盡快解決一下,避免造成不必要的損失。經電工師傅和供電局有關工作人員認真檢查線路,發(fā)現是因為小區(qū)地下室總電閘負荷容量不夠,導致的斷電現象。由于此事涉及到更換總配電容量,所以還在解決中。
20xx年11月份,天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫,因我小區(qū)在今年新加裝的熱力計量表施工質量較差,出現多處跑水,業(yè)主家被淹,工程部全體員不分白天黑夜加班加點犧牲了超多的個人休息時光,尤其是工程維修班長王晨更一個月都沒休息過。
4、綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,用心配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的推薦,督促其整改。
我小區(qū)綠化面積相比較較有限,種植的綠化植物品種和數量在必須程度上收到限制,3月份時,公司各位領導在對綠化進行驗收的時候發(fā)現一些問題,如:噴泉水池壁有些縫沒磨好,樹木成活率低,小區(qū)內種植的劍麻不合理,路面沒磨好,仿木地面做得不合格等等,這對這些施工中存在的問題,我管理處及時給綠化公司發(fā)出整改通知,推薦他們在短時光內解決這些問題。到目前為止,這些問題基本上已經解決,到達住宅小區(qū)綠化的要求,為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
水務公司員工個人工作總結篇十一
剛剛畢業(yè),沒有工作經驗,選了一家名聲不錯的美容機構做客服,工作滿輕松,每天8小時,累不著曬不著,工資低點沒關系,只為學東西,長經驗。
這家美容公司叫芳子美容,是青島市聲譽不錯的一家美容連鎖機構。有著12年歷史的專業(yè)美容美體歷史,從芳子第一家分店開業(yè)至今已經發(fā)展到50家連鎖機構,近幾年又將勢力發(fā)展到了深圳。為什么能夠將事業(yè)發(fā)展的這么順利?其中人性化的管理理念是芳子聚集凝聚力,迅速發(fā)展的重要因素。芳子給每位入職的新員工配發(fā)《弟子規(guī)》,以三字經的形式,教導人們要講求仁、義、禮、智、信。包括每周二早上觀看劉總的講座,都是在培養(yǎng)員工的道德素質。女性作為感性的一族,以這種形式來維護公司的向心力不能不說是一種行之有效的方法。
當然,作為一家規(guī)模較大的連鎖機構,芳子在管理方面必定會存在漏洞與弊端,這也正是芳子亟待解決的問題。為此,芳子在03年開始了博卡系統(tǒng)管理。雖然這已經大大的改善了各院個點標價、優(yōu)惠不統(tǒng)一的問題,但是弊端依然存在。在每個院均有一本手工檔案和公司客服的博卡檔案作為會員消費的依據。但由于博卡記錄均由手工輸入,經常出現輸入錯誤或是遺漏的現象。當前,芳子也正在努力調試中。在這個轉變的過程中,手寫帳依然發(fā)揮著重要作用。
服務性行業(yè)人才流動性大,這也是芳子不可不面對的一個問題。她們在人才培訓上花費大量的時間與經歷,將這些人才輸送到深圳,為員工提供盡量好的發(fā)展空間,也正符合以青島為后盾,深圳為先鋒的發(fā)展戰(zhàn)略??此埔慌e兩得,實際。連鎖機構的特點,各分院之間既相互聯系又各自獨立,既互助又競爭。把連鎖機構比喻成一棵樹的話,那各個分院就是一根根樹枝,公司就是主干。公司收集每根樹枝收集的光能,再將養(yǎng)料輸送出去,維持樹枝的繁茂。作為公司主要部門的客服部就是一根根篩管與導管,發(fā)揮著協(xié)管的功能。各位客服雖然在分院里工作,但是她們主要通過qq與同事及公司聯系。
客服的硬性規(guī)定:每15分鐘必須放掉手頭工作瀏覽qq,確定是否有緊急通知。qq作為一種通訊方式在芳子顯得尤為重要,一旦公司的qq不能用或者博卡無法操作,那么損失的將是整個青島區(qū)的管理資料??头墓ぷ鲀热菖c性質是很繁雜瑣碎的,檔案的記錄,員工工資的結算,博卡錄入,甚至是監(jiān)管開單優(yōu)惠的尺度。作為客服來說這種與公司和下屬院的關系處理起來有點麻煩,對社會經驗不是很足的我來說是有點困難的。
首先,客服作為公司新任的一員,在任何時候都要起到督查的作用,可是,畢竟人在分院。各種關系,直接接觸也是在院里,而且為了自己分院能夠出業(yè)績,客服們往往會找一些小的捷徑。如果你的心思不夠敏捷不夠細膩,客服的工作真的需要時間慢慢磨練,因為你別人的辛苦與血汗都在你的手指之間。
水務公司員工個人工作總結篇十二
時光荏苒,轉眼間我來到咱們單位已經8個月了,為了對過去一階段工作的回顧和分析評價,判明得失利弊,提高理性認識。并根據本單位工作安排,現將我5—12月在本單位的工作總結如下:。
進入工作后的初始階段,主要是熟悉我會的網絡組成和軟件結構,學習法律的流程和必經的手續(xù),了解我會的工作。
流程和相關救災物資的整理分發(fā),做好募捐款物的匯總。在本職工作方面,由于我所負責的是我會募捐款物的收集整理工作,資料的匯總上報,對于紅十字的相關法律法規(guī)要熟悉和掌握,熟記救災款物的發(fā)放流程,做好相關資料的匯編整理存檔。后半年以來,我參加了兩次縣城拆遷協(xié)調工作,協(xié)助宣傳股開展以社區(qū)為本的健康與急救項目,協(xié)助白股長搞好災后重建項目和村鎮(zhèn)衛(wèi)生所建設項目,在這幾次大型項目中,深感自己的年輕和不足,今后還需加大力度虛心學習。
時間了就翻閱紅十字會的相關書籍,瀏覽紅會相關的網站,及時了解上一級紅會的動態(tài)和精神,這樣不僅豐富了紅十字會方面的知識,也對未來我會的建設方向有了一個大體的認識。在干好本職工作的同時,我也沒有放松對學習方面的要求。由于我對文化知識的欠缺和辦公室工作認識的不夠,在工作期間,我虛心求教,凡是身體力行,每天提前上班,先把自己的辦公環(huán)境搞好,再坐下來開始新的一天的工作學習。在這段時間以來,學習到了前輩的許多寶貴經驗,知道了自己怎么走好為人民服務這條路,怎么去爭做一名人民滿意的公仆。在組織紀律方面嚴格要求自己,嚴格遵守會黨組及股室制定的各項規(guī)章制度,按要求完成領導安排的各項工作,為人處世堅持原則,工作堅持一絲不茍。
另外,在參加工作后的這段時間里,我也發(fā)現了自己處理工作方面問題的一些不足。單位不同于學校,工作更不能等同于學習,我需要更嚴格的要求自己,并且要實現思想觀念的轉變,要注意充分發(fā)揮主觀能動性。另外還需要在努力做好本職工作的同時學會更好的與同事相處,融洽同事關系。在過去的這近半年中,我在領導的鼓勵和同事們的幫助下,在工作和思想上都取得了一些進步,這和領導、同事們的關心和愛護是分不開的。
今后,在領導的帶領下,我將進一步提高自己,不僅要注意提高自己的業(yè)務水平,在業(yè)務上有所創(chuàng)新,還要進一步學習基礎知識,更好的把掌握的知識和本會的實際情況結合起來,為我會更好的服務。此外還要深入學習黨的指導思想理論,用先進的思想來指導當前和今后的工作,做到高標準,嚴要求,努力提高自身的政治素質和業(yè)務水平。做好自己的本職工作,融洽同事關系。
水務公司員工個人工作總結篇十三
(一)主要財務指標完成情況。20__年1至12月,公司完成主營業(yè)務收入2133萬元;實現稅后凈利潤746.8萬元,超出預定計劃600萬元的24.7%;經營性現金流量1226萬元,比原定計劃1100萬元多126萬元;水費回收率為94%,比集團公司下達的水費回收90%的指標高出4個百分點。
公司按照年初與集團公司簽訂的全年經濟目標責任書,結合實際,認真進行研究分析,層層分解指標,并與各部門簽訂了費用控制目標責任書,變領導理財為人人當家理財,確保了全年經營業(yè)務指標和費用控制目標的完成。本年1至12月,通過全面實施部門費用財務管理分析,尤其是對可控成本實行核定包干,有效地降低了費用,使主營業(yè)務成本控制為1099萬元,比預定計劃的1230萬元降低了11.91%;營業(yè)費用為65.38萬元;管理費用為228萬元,比預定計劃的299萬元節(jié)余了71萬元。各項費用合計為293.38萬元,較預定計劃減少68.62萬元。
(二)售水量和主營業(yè)務情況。今年以來,公司通過全力擴大用戶,努力推動封井接水進程,開發(fā)培育重點用戶增長區(qū)域,全年新增用戶289個,創(chuàng)下了自來水公司成立以來的歷史最高記錄。通過一系列行之有效的舉措,今年完成售水量1806萬噸,較上年增加了345萬噸,增長了23.61%。
(三)本年來,公司繼續(xù)推進完善水表檢定站的資質,積極創(chuàng)新工程分公司的經營機制和拓寬服務領域,全年實現其它業(yè)務凈收入(水表銷售、校驗、工程安裝)47萬元,成為公司新的經濟增長點。
(四)20__年公司繼續(xù)推進完善城市供水基礎設施建設,全面致力于提高管網覆蓋率和用水普及率,全年累計完成了總計長達19740米的供水管線鋪設及改擴建,使城市供水基礎設施緊跟城市發(fā)展規(guī)劃,不斷滿足全市的社會經濟發(fā)展要求。
二、20__年度生產經營情況。
(一)相繼完成了對塔什店區(qū)域的接水調查和排摸;組織開展了對全市用水狀況的拉網式普查;重新界定了部分單位的用水類別;同時,重點開發(fā)了經濟技術開發(fā)區(qū)、團結南路、218國道沿線和個體私營經濟試驗區(qū)等用戶增長區(qū)域。
(二)通過尋求州、市政府的支持,進而發(fā)布通告形成輿論鋪奠,以全市創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市為契機,在環(huán)保、建設和水務行政管理部門的積極配合下,采取拔泵封井和吊銷取水許可證等強力措施,克服重重困難和阻力,全面啟動了新一輪的封井接水工作。經過努力,全年完成自備水源關閉18個單位,使封井接水工作取得了積極而明顯的成效。
(三)全年新增用戶接水工程施工在塔什店、主城區(qū)、新城區(qū)和城市周邊同時展開,共計完成289個新增用水單位的接水工程施工,鋪設安裝新增用戶管道達11274余米。
(四)高效快捷完成了塔什店314國道、開發(fā)區(qū)經七路、緯一路的供水主管線建設,按期完成了人民西路、天山西路、廣場路等路段造價136。16萬元、共計3939米供水管網改擴建施工。使總投資近3000萬元的城市管網改擴建一期工程全部竣工并投入使用,極大地提高了管網覆蓋率,進一步完善了城市供水基礎設施。
(五)通過與市人民政府和城建集團的積極協(xié)調,按建管統(tǒng)一的原則,無償接收了城建集團20__年鋪設的外環(huán)路、團結南路和英下路共計7734米長的供水管線,保障了新建道路春季綠化工作的正常開展,并及時組織了在管線周邊區(qū)域的用戶擴大工作。
(六)按照庫爾勒市城市建設的總體規(guī)劃和新城區(qū)的建設思路,公司自籌資金,完成了團結南路延伸段、延安路、石化大道過路管、縱一路共計4477米的供水管網新建、改造和石化大道、孔雀河過河管加固工程建設,不但進一步完善了城市配水體系,而且為公司新增固定資產約175。84余萬元。
(七)組織完成了對水源地管理站電力輸變線路的清掃、消缺和維護;進一步加強了水質監(jiān)測和水壓調度;處理解決了供水工程運行中的一系列的設備和技術難題;完成了通訊五總站自控設備的`安裝運行;加大了對供水設施的巡查和維護力度;著力提高了公司的服務質量;各項安全供水保障和用戶服務優(yōu)化工作扎實推進,確保了全年城市的安全正常供水。
三、公司20__年度管理目標完成情況。
(一)提高執(zhí)行力,加強規(guī)范化管理。通過加大督查頻率和深度,建立健全例會、階段性、專項及總經理督辦四位一體的督察制度,不斷拓寬和增強督察工作的內涵和實效性,保證了公司總體目標任務在各個環(huán)節(jié)的順利推進和有效落實。與此同時,進一步完善了各項行政和內部財務制度,積極加強工作銜接和流程再造,初步形成了與集團管理思維相融和適應企業(yè)發(fā)展需要的制度體系,公司步入了規(guī)范化運營軌道。
(二)按照“精減、效能、得體”的原則,為將工作重心向塔什店轉移,逐步在該區(qū)域形成健全獨立的生產營銷服務體系,順應塔什店建設高耗能工業(yè)區(qū)的要求,公司在年初完成了塔什店加壓站和開發(fā)區(qū)配水廠的合并設置,成立了加壓配水合一的加壓配水廠,使公司組織機構設置更加科學化。
(三)穩(wěn)步推進一戶一表工作。公司在繼3月份成功組織召開了智能水表應用技術研討會,隨后完成了《一戶一表實施意見》的起草,并配合市建設局完成了招標工作。調查了揚帆金鷺、佳鑫花園、華譽房產等6個初步具備抄表到戶條件的物業(yè)小區(qū),對一棟住宅40戶實施了抄表到戶,為今后實施物業(yè)小區(qū)水表改造積累了經驗。
(四)積極協(xié)調理順與政府及各部門的關系,盡管股東之間在出資欠款和經營回報上存在糾紛,通過公司的努力,在巨大壓力下仍維持了較為正常的關系,使公司經營管理工作取得了一定的成績,并得到了政府和相關職能部門的認可和大力支持。
(五)落實了塔什店加壓供水價格的審批。經公司與市人民政府和州、市物價部門的積極協(xié)調,在今年6月份召開水價聽證會后,9月份州計委正式審批了塔什店加壓水價,保證和助推了公司在該區(qū)域的擴大用戶工作。目前,公司已向塔什店地區(qū)的31個單位正常供水,隨著農二師系統(tǒng)和一批重點工業(yè)單位內部管網的鋪設完成,該區(qū)域的用水量必將穩(wěn)定增長。
(六)積極爭取貸款融資。為解決公司的資金缺口,減緩集團公司的壓力,今年以來,公司在協(xié)助集團公司完成股權質押事宜辦理的同時,與兵團農行、工行、城市信用社等多家銀行進行了接洽并完成了信用評定,努力嘗試了多種融資途徑,但由于受宏觀金融政策和原銀泉債務的影響,均未取得實質性進展。
(七)經多方努力協(xié)調和全力爭取,年初自治區(qū)國稅局正式作出批復,使公司享受到了三年企業(yè)所得稅全免的西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策,估算此項可為公司節(jié)省費用近500萬元。
(八)中心化驗室通過計量認證。一年來,通過堅持不懈的整改、盤查和完善,中心化驗室先后順利通過了自治區(qū)質量技術監(jiān)督局組織的預審、終審,使公司化驗室取得了計量認證證書,具備了按國家標準開展水質檢測服務的能力,為增強水質化驗的權威性、公正性和逐步走向市場、擴大公司的經濟收益和加入全國水質監(jiān)測網奠定了基礎。
(九)妥善處理了物業(yè)小區(qū)水費抄收問題。為推遲和延緩一戶一表和抄表到戶政策的實施,公司積極向市政府和建設行政主管部門闡明原因,陳述厲害關系,使現行水費抄收方式得以順利延續(xù),從而避免了新一輪糾紛的再次產生。
(十)為明確公司固定資產的產權和歸屬關系,本年通過置換改制安置補償國有資產的方式,著手進行了開發(fā)區(qū)材料庫房原科紡棉業(yè)歸還土地產權手續(xù)的辦理事宜。
(十一)催辦落實了原銀泉公司解除勞動合同和退休職工的安置事宜,使企業(yè)改制基本結束;按照有關政策,完成了員工參加工傷保險的申報;企業(yè)文化建設扎實推進,全年編發(fā)《供水簡報》6期和動態(tài)信息36篇;配合政府部門認真完成了城市“天山杯”競賽和創(chuàng)模驗收,承擔了眾多的社區(qū)責任和社會義務,樹立了良好的企業(yè)形象。
四、20__年度工作目標、重點及措施。
(一)全年計劃完成售水量2000萬噸,實現主營業(yè)務收入2468萬元,經營性現金凈流量1273萬元,利潤810萬元,水費回收率達90%以上。
(二)通過客觀總結公司20__年度的工作,找出不足,分析原因,提出加強和改進方案,努力確保完成全年目標任務。
(三)繼續(xù)關注塔石化化肥生產、美克一攬子精細化工、冠農果蔬投產等重大工業(yè)用水和尉犁縣供水工程項目的進展動態(tài),作好決策,主動服務,擴大用水。
(四)繼續(xù)推動封井接水進程,力爭取得新的進展,將重點置于今年未能完成的鐵路和駐庫部隊上,加強協(xié)調,及時跟蹤,努力提高公司的售水量。
(五)積極穩(wěn)妥地推動一戶一表和抄表到戶工作,通過爭取優(yōu)惠政策和督促政府出臺資金籌措、分攤和漸進改造方案,積極組織試點改造和前期調研。
(六)全面推進細化管理和執(zhí)行力提升管理工程,將督辦督查制度、問責及責任追究制度引向深入,確保管理目標和經營目標的有效落實。
(七)繼續(xù)貫徹執(zhí)行開源節(jié)流的方針,從嚴控制各項費用,加大對費用控制計劃的執(zhí)行力度,確保各種費用控制在可控制范圍內。
(八)加強對水源地和輸配水管線的巡查力度,加快水源保護的立法進程;杜絕管網漏失和水費流失,逐步要求推廣使用b級水表,以維護公司利益。
(九)在做好新增用戶接水工程施工的同時,按照城市建設的總體規(guī)劃,繼續(xù)完善新城區(qū)的供水管網建設。
(十)充分發(fā)揮供水調度功能,根據壓力水量合理調配生產井泵和電力需求,努力降低生產成本并保證高峰用水。
(十一)將融資事項作為公司全年工作重點,列入重要議事日程,盡最大努力加以解決,使之取得實質性進展。
(十二)認真協(xié)調綜合水價不到位問題,協(xié)調州市物價部門對現行水價進行調整,推動建立合理科學和市場化的水價形成機制。
(十三)加強員工業(yè)務技能和市場理念的培訓學習,提高精神狀態(tài)和工作效能,完善激勵約束機制,建設較高素質的員工隊伍,為保障城市供水和公司的持續(xù)發(fā)展提供人力資源保證。
五、存在和需要解決的問題。
(一)關于物業(yè)小區(qū)推行一戶一表、抄表到戶工作實施問題。今年經公司協(xié)調,水務與物業(yè)雙方達成了就水費抄收糾紛的過渡期的解決辦法,同時,市建設局以文件形式明確我公司從20__年元月1日起在全市物業(yè)小區(qū)中推行抄表到戶工作。隨后在公司的積極努力協(xié)調下,建設行政主管部門同意推遲一戶一表,抄表到戶的實施。但抄表到戶改造工作依舊是明年的工作重點,政府仍未出臺相應政策,小區(qū)內部管網和水表改造及ic卡水表(每只400元,含表前閥)的費用承擔問題無法解決,而且智能水表的研發(fā)仍處在摸索階段,卡表的性能及技術要求有待進一步提高,暫不宜大面積推廣,加之抄表到戶工作是關系到千家萬戶的社會性工程,工程量大,改造費用較高,其涉及面已超出水務公司的職權范圍,需要政府制定相關政策和具體實施方案。綜上,望集團公司協(xié)調政府,使此項工作得以盡快落實和解決。
(二)按照美克集團的投資規(guī)劃和市人民政府與之達成的協(xié)議,明年該公司將在市經濟技術開發(fā)區(qū)建設石化工業(yè)項目,為接通該項目的基建和工業(yè)用水,需從石化大道或218國道鋪設dn1200管道2000米、dn500管道1700米、dn300管道2200米,預計投資731萬元;同時,為適應塔石化項目上馬的需要,20__年需在石化路鋪設dn1000的大口徑管道3220米,預算投資608萬元。目前上述兩項重點工程的資金來源尚不明晰,需要董事會研究和解決。
水務公司員工個人工作總結篇十四
2011年是流域水系綜合治理工作全面推進的攻堅之年,通過三年的治理,北運河經歷了從無害化向資源化的轉變,特別是中央一號文件出臺以來,在管理處領導的正確指導下,在各科室和各基層單位的大力支持下,北運河綜合治理加快了治理步伐,實現了一個又一個新的目標。截至2011年底,北運河綜合治理累計落實項目55個,投資近110億元,北運河榆林莊國家出境考核斷面cod均值下降到39毫克/升,創(chuàng)2008年以來最好指標,流域水環(huán)境和兩岸經濟都得到了顯著提升。
現將全年工作完成情況匯報如下:
一、統(tǒng)籌規(guī)劃,制定全年綜合治理工作任務。
三、加強溝通協(xié)作,建立互動模式。
2011年,流域辦先后兩次受邀參加市農業(yè)局舉辦的“北運河流域農業(yè)面源污染綜合防治現場會”和“北運河流域減少農藥用量控制農業(yè)面源污染項目”現場觀摩會。并與市農業(yè)局、市綠化局、相關區(qū)縣等部門建立了長期信息互動,資源共享的合作模式,8月,組織召開北運河流域水系綜合治理協(xié)調小組聯席會,市發(fā)改委、市財政、市農業(yè)、市環(huán)保等11個市屬委辦局,朝陽、海淀等沿流域8個重點區(qū)縣水務局等20多個部門參加會議,共同探討流域治理工作的發(fā)展方向,為北運河綜合治理工作的順利推進奠定了堅實的基礎。
充分探索區(qū)縣優(yōu)勢,集中報道亮點工程。2011年,流域辦就北運河綜合治理工作的開展情況分別赴大興區(qū)和豐臺區(qū)水務局進行交流座談,并以制作??男问剑袌蟮懒烁鲄^(qū)縣在配合北運河流域綜合治理工作方面做出了突出貢獻,充分調動了區(qū)縣參與積極性,達到了預期的效果。
四、及時反映治理動態(tài),認真撰寫各項報告。
一是及時反映治理動態(tài),編輯《北運河水系綜合治理簡報》。截止2011年底共編輯完成簡報55期,2011年完成簡報17期,實現了治理信息的上通下達,簡報版面在原有綜合信息、工程進度、考核機制、部門動態(tài)等常規(guī)欄目的基礎上,以開辟專題、特刊的形式,豐富了簡報內容,集中報道綜合治理中受關注、效果好的亮點工程,以調動各成員單位的參與積極性。
二是總結各項材料,認真撰寫報告。3月份制定2011年北運河。
針對流域內葦溝、七干尾、二排干、二道河、北關閘五大排污口,綜治辦負責水樣采集和送檢工作。目前,水樣采集工作以季度為單位,檢測項目以cod、氨氮、總氮、總磷、懸浮物為主要檢測指標,通過檢測報告顯示,送檢水樣,進水微渾、出水較清,各排污口進出口水質改善明顯。
回顧2011年的工作,流域辦在管理處領導的培養(yǎng)和幫助下,不斷完善了科室制度,提高工作人員的辦事能力,在辦公室建設和黨員隊伍素質培養(yǎng)方面取得了一些成績。今年3月獲得北京市水務局“青年文明號”稱號,同年7月分別被市水務局和北運河管理處同時列為“黨員示范窗口”。取得成績固然可喜,但我們更深知,榮譽只屬于過去,在今后的工作中,流域辦仍有需要進一步完善的地方,一是工作熱情有待進一步提高。面對艱巨復雜的綜合治理局面,要充分發(fā)揮“以我為主,攻堅克難”的精神,發(fā)現問題,解決問題,絕不推卸問題。二是聯動機制需要進一步深化。在不斷總結聯動經驗的基礎上,需要進一步擴大、深化聯動機制,調動各成員單位的參與積極性,更廣泛發(fā)動各方力量參與其中。
2012年北運河綜合治理辦公室將著力做好以下幾件事:
一、圍繞管理處發(fā)展,探索流域管理與區(qū)域管理相結合的管理模式。
水務公司員工個人工作總結篇十五
為扎實推進水務干部員工隊伍能力建設,進一步提高隊伍綜合素質、專業(yè)水平、業(yè)務技能和適崗能力,為水務事業(yè)快速發(fā)展提供人才保障,現根據集團發(fā)展需要和實際情況,特制定*員工教育培訓工作計劃。
一、指導思想。
以水務“十四·五”規(guī)劃為指導,深入貫徹黨的*大和*屆*全會精神,緊緊圍繞水務集團*工作目標任務和各項重點工作要求,以服務水務事業(yè)發(fā)展和員工隊伍建設為宗旨,以加強干部員工能力建設為核心,堅持“分類培訓、分類管理、分級負責”的原則,深化政治思想、專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)等各類培訓,為全面保障“十四五”期間水務事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展提供堅強的政治思想保證和高素質人才保證。
二、主要內容。
*年集團公司圍繞思想教育、專題培訓、業(yè)務培訓、安全教育四大板塊計劃開展教育培訓*次,具體如下:
(一)思想教育進修班。
*、政治思想培訓(牽頭部門:黨政辦)。
培訓對象:全體干部、黨員;
培訓時間:全年持續(xù)開展;
培訓方式:內訓外訓相結合、線上線下相結合;
培訓目標:全體黨員理論知識更加全面、黨性修養(yǎng)進一步提升、行業(yè)行為更加規(guī)范、廉潔意識進一步強化。
*、法治專題培訓(牽頭部門:企管部)。
培訓對象:全體員工;
培訓時間:*月份;
培訓方式:線上“云課堂”和線下集中學相結合;
培訓目標:提高法律宣傳覆蓋面,提升員工法律素質,進一步加強員工遵規(guī)守紀意識、安全責任意識和自我保護意識。
*、內控制度培訓(牽頭部門:黨政辦)。
培訓內容:集團公司規(guī)章制度;
培訓對象:全體員工;
培訓時間:全年持續(xù)開展;
培訓方式:內訓;
培訓目標:員工制度知曉率*%、執(zhí)行率*%。
(二)專題培訓班。
*、第二期后備干部能力提升培訓(牽頭部門:黨政辦)。
培訓內容:信訪處理、材料撰寫、演講溝通,辦公技能、管理意識、政治思想等;
培訓對象:基層選拔的優(yōu)秀青年員工*名;
培訓時間:*月份;
培訓方式:內訓外訓相結合;
培訓目標:通過編制計劃總結、撰寫調研文章、分享心得體會、開展演講比賽等活動,將理論知識與實際操作訓練有機結合,不斷提升優(yōu)秀青年員工的歸納總結、問題分析、表達溝通等各方面能力。
*、中層干部執(zhí)行力專題培訓(牽頭部門:黨政辦)。
培訓內容:管理措施、工作力度、考核落實、溝通協(xié)調等執(zhí)行力建設內容;
培訓對象:子公司級中層干部;
培訓時間:*月份;
培訓方式:線上培訓宣貫、線下講座面授;
培訓目標:提升中層管理人員承上啟下的中堅力量,助推企業(yè)高效高質發(fā)展。
*、心理健康培訓(牽頭部門:黨政辦)。
培訓內容:心理健康標準、壓力管理、積極情緒培養(yǎng)、溝通管理、工作與生活平衡管理等;
培訓對象:子公司級中層及以上干部;
培訓時間:*月份;
培訓方式:內訓;
培訓目標:使學員建立科學的心理健康概念,培養(yǎng)健康、良好的自我形象,形成健康的思維方式和行為方式,預防并科學處理職業(yè)倦怠與心理焦慮現象。
(三)業(yè)務培訓班。
*、個人所得稅培訓(牽頭部門:計財部)。
培訓內容:個人所得稅系統(tǒng)操作講解、專項附加扣除項目解讀、案例實操等;
培訓對象:全體員工;
培訓時間:*-*月份;
培訓方式:內訓;
培訓目標:使員工掌握最新的納稅政策,科學籌劃個人所得稅,培養(yǎng)和提高員工納稅意識。
*、智控系統(tǒng)操作培訓(牽頭部門:企管部)。
培訓內容:污水自控系統(tǒng)、二供管理系統(tǒng)、熱線工單、營收系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)等;
培訓時間:*-*月份;
培訓方式:內訓;
培訓目標:進一步提高員工現代化辦公操作能力,加快推進智慧水務目標的實現。
*、水質在線運維培訓(牽頭部門:企管部)。
培訓內容:水質在線設備儀表操作、維護、維修等;
培訓對象:水質化驗員;
培訓時間:*月份;
培訓方式:內訓外訓相結合;
培訓目標:提高水質化驗人員對儀器設備的操作熟悉程度,提升水質化驗精準性和穩(wěn)定性。
*、客戶服務工作專題培訓(牽頭部門:企管部)。
培訓內容:“*”水管家熱線業(yè)務、文明禮儀和窗口服務等;
培訓對象:根據培訓內容安排營業(yè)所窗口人員、智慧中心人員參加;
培訓時間:*月、*月;
培訓方式:內訓;
培訓目標:組建一支專業(yè)、高效的水務服務隊伍,進一步優(yōu)化水務“營商環(huán)境”。
*、工程項目管理培訓(牽頭部門:投資部)。
培訓對象:相關崗位人員;
培訓時間:*-*月份;
培訓方式:內訓外訓相結合;
培訓目標:使工程項目管理人員的業(yè)務技能和管理水平得到進一步提升,為工程項目的順利建設提供有力保障。
*、專技人員業(yè)務培訓(牽頭部門:黨政辦)。
培訓內容:工程類、經濟類等繼續(xù)教育相關業(yè)務知識、職稱申報操作等;
培訓對象:各部室、子公司專技人員;
培訓時間:視疫情全年適時開展;
培訓方式:內訓、線上相結合;
培訓目標:完成*專技人員繼續(xù)教育及資質資格取證培訓工作,完善專技人才知識結構,全面提升水務員工創(chuàng)新能力和技術水平。
*、凈水工等級鑒定培訓(牽頭部門:企管部)。
培訓對象:水廠運行科相關人員;
培訓時間:*月份;
培訓方式:內訓;
培訓目標:通過取證培訓,搭建技能比*臺,培養(yǎng)一批成長速度快、學習能力強、業(yè)務技能精的技能型人才,計劃取證人員不少于*名。
(四)安全培訓班。
*、應急演練(牽頭部門:企管部)。
培訓內容:消防、反恐、疫情防控、高低壓切換、管道切管等;
培訓對象:根據應急演練項目分別安排相關人員參加;
培訓時間:*月份、*月份;
培訓方式:內訓;
培訓目標:完成對現有應急演練方案的補充和完善,加強員工應對突發(fā)事件的應急處置能力。
*、安全管理專業(yè)人員取證培訓(牽頭部門:企管部)。
培訓對象:?;钒踩珕T、高低壓運行工、經營單位安管員等崗位人員;
培訓時間:根據培訓部門開課情況確定;
培訓方式:外訓;
培訓目標:年內計劃完成資質資格?。◤停┳C*人左右,進一步建立和完善安全管理組織架構和人員體系。
*、網絡安全設備操作培訓(牽頭部門:企管部)。
培訓對象:智控中心全體人員;
培訓時間:*月份;
培訓方式:內訓;
培訓目標:提升受訓人員維護網絡信息安全能力,為智慧化水務平臺建設提供安全保障。
三、工作要求。
(一)統(tǒng)一思想、形成共識。
集團企管部、黨政辦負責統(tǒng)籌協(xié)調集團系統(tǒng)員工教育培訓活動,各單位應結合自身實際,制定本單位的教育培訓計劃,做到一級抓一級,層層抓落實,確保培訓工作深入有序開展。
(二)拓寬師資、內外結合。
發(fā)揮集團培訓資源,選拔技藝精湛、素質良好的人員擔任企業(yè)導師。加強校企合作,拓寬外委培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委培訓搞好相關專業(yè)培訓。
(三)創(chuàng)新模式,力求實效。
要根據干部員工隊伍的狀況和培訓內容的要求,加強對教育培訓方式方法的研究和探索,不斷創(chuàng)新培訓模式,提高培訓實效。做到業(yè)務培訓與綜合學習相結合,教育培訓與自主學習相結合,理論學習與實踐模擬相結合。
(四)健全制度,狠抓落實。
加強對員工外出培訓后的管理,必要時對一些新知識新技能,應在單位內進行學習、推廣。員工經審核符合條件參加專業(yè)技術、職業(yè)技能考試并取得相應證書的,按《專業(yè)技術與職業(yè)技能人員管理辦法》規(guī)定給予補助。各單位應建立健全培訓臺帳,如實記錄員工培訓資料、考勤、考核等情況。
水務公司員工個人工作總結篇十六
在過去的半年公司工作中,我作為一名公司新人,很快的熟悉了公司給我的工作,得到了公司領導和同事的一致贊揚。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
熱愛自我的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自我,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的提高,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,透過報紙、雜志、書籍用心學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心,用心主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
我是六月份來到公司工作,擔任公司行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自我摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
3、做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每一天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
4、認真、按時、高效率地做好公司領導及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習公司各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還用心配合其他同事做好工作。
總結一年的工作,盡管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
在公司的半年工資中,我得到了公司領導和同事的大力幫忙,這是我十分感激他們的地方,在他們的幫忙下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到十分的感激。
在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作潛力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫忙公司實現發(fā)展,相信公司的明天會更好!
水務公司員工個人工作總結篇十七
20xx年過去了五個月,在這五個月里做的工作為:
在此次活動中,本人負責兩所演講學校的場地安排現場督導。工作的內容為聯系學校相關負責人,另接收我方上級指示,對場地的布置以及現場狀況進行調控。第一次參與此類大型活動,對活動能否順利結束感到忐忑不安,演講簽售結束,領導表示滿意后,心才放下來。在此不多廢話,談一談個人心得,以便借鑒于日后再次組織并參與此類營銷活動所需。
并不是每件產品都適合于此類活動,首先產品必須有群眾基礎,比如書的內容要符合當時社會的熱點話題(達沃斯就是最大的熱點),書的作者要有知名度為大眾所知(央視著名主持人),產品的適讀人群比較廣等(勵志書記適讀面廣泛),演講簽售總要有面向的人群,有了這些賣點條件,就可以考慮為某個產品舉辦此類活動了;有了舉辦活動的可行性,就要開始考慮活動的組織宣傳。選擇活動的承辦方及地點就如同小本經營選門面一般重要,由于這次活動定位為校園營銷活動,一開始我們選擇南京大學,一是有合適的場地,二為有合適的人群,我們考慮到南大的商學院學生眾多,新傳學院學生也不少,而南大也是名聲顯赫的名校,不過這里就是我們的誤區(qū)。南大正因為是名校,因此名家眾多,我們看上人家,人家未必看得上我們,此類學校往往自視清高,會排斥校園里涉及外界的營銷行為。另一個誤區(qū)是我們直接找到商學院的領導作為協(xié)作者操作這件事,在這類活動中,承辦方的實際定位是借助我們的活動獲取外界的目光來提升自己的影響力,是需要花錢的,做為學院領導是最為忌諱別人背后談論他們花錢的事,畢竟學校不是企業(yè),需要一個嚴肅的學術環(huán)境,而此類部門往往不缺乏影響力,因此在簽售上必定遇到阻力。所以在尋找協(xié)作伙伴時一定要注意,要尋找那些花錢的需要影響力的部門合作(學生會、科協(xié)等),此類活動的成功會給他們帶來更多的預算,所謂的雙贏;承辦方敲定就開始為活動的舉辦做實質性的準備了,會場的布置要符合主題,根據實際情況的來創(chuàng)造出良好的氛圍。渠道方面的產品保證供應充足,現場的安保工作做好,基本上足以保證活動的順利開展。這里話語不多,因為每個活動的'實際情況的都不會一樣,處理方法也會不一樣,不過這里是最需要重視思考的地方,細節(jié)決定成敗。
本次巡展走訪了包括南京、常州、無錫、蘇州、張家港、鹽城、淮安、南通、揚州9個城市13所高職院校(原計劃里泰州改為南京),發(fā)展會員109位,有幾個城市考慮到大學城比較、中,學校之間往來比較方便所以僅在一所學校里展示)。
南京的展點為南京機電學院、南京交通職業(yè)技術學院和南京工業(yè)職業(yè)技術學院。南京三個學校的活動由王老師參與,據了解,機電學院專業(yè)比較單一,目前使用我社的教材為新編大學軍事教程,一年20xx余冊。交通學院使用我社經管類教材品種比較多,而專業(yè)人數不多,故用量不大。工業(yè)職業(yè)技術學院可在大學語文上做一點突破。
常州的展點安排在常州信息職業(yè)技術學院。該校在校學生11000余人,教職工700余人,與我社高職高專系列教材對口的專業(yè)有:電子商務、物流管理、國際貿易、市場營銷、機電工程、電子電氣以及外語專業(yè)。而這些專業(yè)占該校學生比重并不大,因此相關專業(yè)教材并沒有被重視,反而我社新出的大學語文倒引起了該校語文教研室老師的注意,可繼續(xù)跟進。
蘇州的展點安排在蘇州農林職業(yè)技術學院,該校學生總數不過5200人,主要專業(yè)為園藝園林以及農業(yè),設有大學語文這門課,但是并非全校必修,只是某些院系選修,用量不大,該??刹僮餍圆淮?。
張家港的展點安排在沙洲工業(yè)職業(yè)技術學院,在校學生4300余人,重點專業(yè)為機械制造,機電一體化、國際貿易等。僅會計專業(yè)以及國貿專業(yè)的老師對我社產品感興趣,在這里會爭取到數量不大的產品銷售。
鹽城的展點安排在鹽城技師學院。該校在校生18000余人,近三年每年3000人的招生增長,辦學規(guī)模全國第一,設立數控技術專業(yè)(4500余學生),機械工程專業(yè)(4200余學生),電氣工程專業(yè)(4500余學生),汽車制造與應用專業(yè)(3400余學生),輕紡與經貿專業(yè)(2200余學生)。該校目前僅經貿類專業(yè)使用我社部分教材,機械機電方面換版近期不太可能,給相關老師推薦了我社的大學語文,需要跟進。
淮安的展點安排在江蘇食品職業(yè)技術學院和淮安信息職業(yè)技術學院。江蘇食品學院在校生11000余人,和我社產品對口專業(yè)為酒店旅游管理、機電工程、經濟貿易以及會計。該校的旅游英語為省級精品課程,教材選用了我社產品,任課老師提出需要電子教案的要求,已經根據其要求和教育分社編輯老師做了溝通,完成維護工作。市場營銷和會計專業(yè)有望換我社教材?;窗残畔W院在校學生10000余人,與我社產品對口專業(yè)為電子電氣工程,機電工程,電子商務,市場營銷,國際貿易,物流管理等。
南通的展點安排在南通紡織職業(yè)技術學院,該校在校學生10000余人,設立會計專業(yè)、市場營銷專業(yè)(紡織品)、物流管理專業(yè)、國際貿易專業(yè)、電子商務專業(yè)、電子電氣專業(yè)和機電工程等。重點推廣的教材為高職數學立體化教材以及新出版的國際貿易和物流管理專業(yè)教材。該校旁邊的南通職業(yè)大學也有老師過來,南通職大的陸建東老師為我們的向導,對我社產品很看中,表示會推薦使用我們的新稅制會計以及高職會計系列的教材。
揚州的展點設在揚州環(huán)境資源職業(yè)技術學院,該校10000余在校學生,設立文秘、旅游管理、國際貿易、會計以及物業(yè)管理等專業(yè)。此次展示將會在文秘、旅游管理、會計三個專業(yè)教材使用上達到突破。
各出版社高職高專教材在江蘇省的實力排名分三個檔次,第一檔為高教、勞保以及武漢、工;第二檔為蘇大、南大、東大等本土出版社;第三檔為清華、北大、人大、科學、機工、人郵復旦等社。蘇南偏向于本土出版社,甚至會有上海的出版社如復旦、上海交大、同濟等社的介入,而蘇北則是五花八門什么都有。我社高職高專教材在江蘇省所占份額不大,甚至可以說很小,因此我們有很大的潛力去挖掘這個市場。目前的市場情況的比較混亂,除高教社不談,本土出版社在省內勢力還是很大的,如蘇大的總編吳培華,此人出身省教委,關系一大把,據了解,因為他的關系,教委指定學校在公共理論課上使用了很多蘇大出版社的教材,選用他們教材的教師有2萬元獎勵,這筆錢由蘇大出版社承擔。此外高職高專院校自編教材也越來越多,主要一些出版社市場戰(zhàn)略為給業(yè)務員提成,讓他們出去找有意向自編的老師,1000冊甚至更少就起印,這種擾亂市場的手段讓人很頭疼。個人認為,我社在江蘇省高職高專教材市場的戰(zhàn)略應定位為侵擾,我們在當地沒有那么大的勢力,沒有那么多的資源去和那些勢力強勁的對手競爭,所以只能先細分客戶,細分市場,在局部形成優(yōu)勢后,再一口一口地去吃這塊蛋糕,有些勢力只是目前的。在江蘇的高職高專院校中,機電專業(yè)的人數較多,而我社相關專業(yè)的教材正在持續(xù)推出,適當的時候,可就相關專業(yè)做一些小型營銷活動,達到蠶食市場的目的。本次活動涉及的學??刹僮餍员热ツ甑囊停虼丝梢猿醪脚袛嘟衲旮呗毟邔=滩陌l(fā)貨會有一定的增量,但達不到去年的增長率。
這次活動由我和王老師配合市場部楊老師組織開展,從先期的聯系到會議的舉辦,經歷了近一個月的時間。經過短期的聯系,有涉及經濟,工商及法律三個專業(yè)24所學校的180余位老師參加會議。在此次活動中,我們接觸到一些之前沒有建立聯系的老師,獲取了教材使用的信息,之前有聯系的老師也通過此次活動聯系的更為頻繁。通過這樣的活動,不僅社里掌握了江蘇省教材市場情況的以及省教學科研動態(tài),也為我們個人在日常的的市場拓展維護上提供了便利。
工作的內容包括接待來訪的老師,給索要樣書的老師發(fā)書,不定期的電話或者上門拜訪之前聯系的對我們產品感興趣的老師,給之前設立的樣書柜配送新的樣書等瑣碎之事。工作雖不起眼,但這是所有工作地基礎,以后也要細致入微的去做這方面的工作。
四月份做了大學語文的調研,由于4月巡展的開展以及5月會員年會的舉辦時間上比較緊湊,調研工作只進行了一半。目前江蘇省使用量比較大的大語教材為高教的陳洪版、南大的王步高版、華師大的徐中玉版以及蘇州大學出版社的教材。接受調研的任課老師反映,江蘇省的大學語文普遍不為學校領導重視,課程設置比較亂,有的學校多達72課時,而有的學校只有15課時,教材的品種過于泛濫,而可選的優(yōu)質教材并不多。南財的皋于厚教授使用的是徐中玉版的大語,他認為該教材內容比較豐富,但是同時內容也比較陳舊,形式不太靈活,如果有好的教材他愿意換版。另外,此老師對于返點比較看重,已經贈送一本我社大語教材供其參考。通過調研發(fā)現,省內大本院校老師認為我社大語教材內容稍微少了一點,層次較高的學校老師覺得內容比較淺,反而一些高職院校的大語老師對我們的教材很感興趣,認為內容不多不少,形式比較新穎,如果教學輔助資源能夠讓他們滿意,他們倒是很愿意使用我們的大語教材。使用王步高版大語的院校,凡與南大東大關系密切的院校,我們很難去做工作,其余院校還是有很大的可操作性。大語后半段調研我們將盡快完成。
除了以上工作,我們還協(xié)助駐店的同事參與了省店的館配會活動,陪同編輯分社的老師進校園拜訪老師做一些輔助性的工作,協(xié)助教育分社的老師組織高職成人院校系列教材的編委會事宜,等等。
一月至五月的工作大致如此,接下來我們要做會員年會的后續(xù)服務,重點并開始著手的是中職《職業(yè)生涯規(guī)劃》教材的調研推廣工作。節(jié)前跑了一個學校,南京中華職業(yè)教育中心,通過里面比較熟悉的老師得知,目前江蘇省中職都要學習這門課,省里沒有指定教材,而該校的情況的是開了這門課,全校20xx多名中職學生包括300多名5年大專學生都要學習,教師手上有教材為講課用,并沒有給學生選教材,目前正在尋找這方面教材,主要負責選擇教材的老師關系和我相當到位,表示會幫助我做上層領導的工作爭取使用我們的教材。如果省教委沒有政策上的偏向,這個學校拿下問題不大。據我的內線老師所說,該校的職業(yè)生涯規(guī)劃課程在市里比賽評過一等獎,我想如果能拿下也是我們在江蘇省推廣這本教材的良好樣板。
水務公司員工個人工作總結篇十八
又到了一年的年底了,自己這一年的工作也已經結束了。在這一年中自己是有一些進步的,雖然說進步的不是很多,但自己工作也已經有好幾年了,再想有很的進步幾乎是不太可能的事情了,在這幾年中自己能夠學到的也已經學得差不多了,所以在工作中能夠有進步也已經是很不錯的了。現在對我來說重要的就是要更好的.去完成自己的工作,保證自己的工作不會出現錯誤。
這一年自己是很好的完成了我的工作任務的,在工作中也能夠做到很少出現錯誤。雖然自己能夠進步的空間是比較的少了,但也還是能夠有進步的。在這一年自己也學到了一些能夠助我把工作完成得更好的東西,在工作中也有了很多的感觸。現在自己完成工作的速度可以說是比較快的了,工作的效率也是比較的高的,但在這一年的工作中也暴露出了自己身上的很多問題。
在完成工作之后我不會進行思,在完成同樣的工作的時候我也只會用同樣的方法去做,不會思考新的工作方法或者是怎樣去把工作完成得更好。這就是我身上的一個不好的地方,有的時候換一種思路去工作就會有不一樣的收獲,在工作中要多去思考,在完成了工作之后也應該要進行思,這是我在這一年中明白的一個道理。我在工作完成之后就不會再去思考了,這樣雖然也能夠很好的完成工作但是不會有很的進步,所以說自己還是要多思考。
作為公司的員工我是能夠做到遵守公司的紀律的,時刻記住公司的規(guī)章制度,用公司的制度來規(guī)范和約束自己的行為,讓自己在工作中能夠做到時刻認真,不在上班時間去做一些不應該做的事情。在這一年中我是沒有遲到過一次的,在上班的時間也沒有做過跟工作無關的事情,所以說自己在這一方面做的還是很不錯的。
新一年的計劃就是在工作中要多進行思,去思考怎樣才能夠把自己的工作完成得更好,去發(fā)現自己在工作中存在的一些問題,也要思考還有哪種方法也能夠讓自己完成這一個工作。同時要保持自己現在的一個工作狀態(tài)和態(tài)度,認真努力的去對待自己每一天的工作,在新的一年應該要有更多的進步。自己也想去學習一些新的東西,一些能夠讓我把工作完成得更好的東西,這樣自己才能夠把自己的任務更好的完成。
水務公司員工個人工作總結篇一
今年,在局黨委、局委會的正確領導下,我站全體干部職工全面貫徹落實縣水利工作會議精神,圍繞安全供水這一要務,深入開展“改作風、抓落實、促發(fā)展”主題教育活動,發(fā)展環(huán)境“三項整治”活動,狠抓隊伍建設和工作管理,基本完成了城區(qū)供水工作,現對我站今年度的工作總結如下:
完成供水133萬噸,實現銷售收入350.1萬元,上繳稅金17.8萬元,實現多種經營創(chuàng)收15.3萬元?;就瓿闪烁黜椖繕巳蝿?。
不斷完善縣城供水應急預案,成功舉行了縣城供水應急演練,加強管網巡查力度,共完成管網大小維修38處,確保小修不過夜,大修連續(xù)轉,提前保質保量地完成了永安村2300輸水管道的安裝。實現供水保障率在95%以上,加大水源地保護,組織干部職工對水源地周邊的環(huán)境衛(wèi)生進行了打掃和垃圾清理,修復了排水渠,確保水源地水質不受污染,組織人員對輸電線路進行了維護,對水廠機電設備進行了檢修和保養(yǎng),確保無不安全事故發(fā)生。嚴格按照gb5749-85《生活飲用水衛(wèi)生標準》35項指標嚴格檢測,采用二氧化氯全自動在線加藥消毒,確保供水水質合格率在98%以上。
在全站深入開展了“改作風、抓落實、促發(fā)展”主題活動,發(fā)展環(huán)境“三項整治”活動,組織集中學習8次,全站人均書寫心得體會、自查報告4份,人均記學學習筆記3萬多字,在世界水日、中國水周之際,在縣中心廣場發(fā)放《城鄉(xiāng)供水條例》、現行自來水供應價格等宣傳資料300多份,開展了一次用戶調查,發(fā)放用戶調查問卷100多份,取得用戶的'一致好評。
按照今年縣水利工作會議精神,我站考核領導小組對站內五個科室按照職能目標、共性目標、日常工作等和63名在崗職工按照德、能、勤、績、廉五個方面按季度進行了嚴格細致的考核,考核結果及時予以公布,并納入個人績效工資考核,有力地促進了供水工作健康發(fā)展。
雖然我們能夠按期完成各項目標任務,但由于電費和稅金、水資源費職工工資的提高,供水價格嚴重滯后于制水成本,導致我站出現了入不敷出的經營困局。
在20xx里,計劃完成供水xx萬噸,實現銷售收入400萬元;積極爭取項目資金,完成水質化驗室42項指標檢測建設和水源地保護工程;實施西溝水廠管網及電氣設施改造工程。全力保障縣域經濟發(fā)展的用水需求。
水務公司員工個人工作總結篇二
現在已經是6月份的尾聲了,這個月馬上就要過完了,自己在公司工作的時間又增加了一個月,對于自己對這個月的工作總結,我回想一下,還是有比之前的一個月的工作進步和經驗,當然也有一些不足和需要改進的地方。
其實這個月的工作還是跟之前的一樣,每天都是做那些事情,自己的工作崗位是偏文職的,工作的內容每天都是大同小異,說真的,有時候還是覺得挺無聊的,每天都是一樣的工作。但是我想任何工作做久了,在一段時間里,都會有一種厭煩的`情緒在里面的,要看自身怎么能夠克服這些的想法,認真的去感受工作的美好,這樣可以改善自己的心情,也能提高自己工作效率。
我也是每天做著同樣的事情,但是卻也有不同,我會積極的調節(jié)自己的心態(tài)。這個月里,我每天都讓自己的心情很好,在愉快的氛圍里工作,所帶來的成果是事半功倍的,我雖然是做著同樣的事情,但是上個月我要半天完成的任務,我現在2個小時就可以完成了,這就是我的進步,那其他的時間,我可以拓展自己的工作范圍,或者去學習一些其他方面的知識,為了將來可以更好的開展自己的工作。
這個月的工作里,我學會了一個道理,不是自己在做這個工作崗位我們就只做這個崗位的事情,有空余時間的時候,我們也可以多觀察別的同事,多向別的同事學學,多學點總是沒有壞處了,說不定現在學到的東西,在之后自己的工作上可以用到。我對于學習的態(tài)度增強了,工作是處處學習的過程,工作時期也不能一成不變的,提高自己的學習能力,也能更好的幫助到自己的工作,可以使工作更上一層樓。
這個月的工作有進步有體悟,但是也有不足和需要改進的地方。自己工作的時候還是不夠細心,容易為了趕進度就忽視了一些不應該犯錯誤的基礎的地方,所以之后的工作,自己要改到這樣的毛病,在提高工作效率的同時,也要把小細節(jié)做好,不能顧此失彼。
這就是自己6月份的工作總結,在之后的工作里,我也秉承著公司的規(guī)章制度,嚴格的要求自己,努力的做好自己的本職工作,在空余的時間里,提高自己的工作能力和工作效率。
水務公司員工個人工作總結篇三
20xx年度,我xxx水務站工作在魏善莊鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的大力支持下,在大興區(qū)水務局的正確指導下,在我村分會成員的共同努力下,在全村百姓和企業(yè)的支持下,協(xié)會工作進展順利,收到良好的效果,進一步規(guī)范了供用水秩序,避免了供水中增加農民負擔現象的發(fā)生,達到了供水單位和用水戶雙贏的目標,并起到了以點帶面的試點作用,現將我村20xx年工作情況介紹如下:
1、建章立制,確保協(xié)會規(guī)范運作。為確保我村水務站能夠良好規(guī)范運作,充分發(fā)揮作用,我村高度重視協(xié)會的建章立制工作,在借鑒其它村成功經驗的基礎上,結合我村實際,為制定《水務站章程》以及其它一系列的規(guī)章制度,為水務站的運作奠定了基礎。
2、領導重視,精心組織。我村水務站高度重視上級下達的有關精神,成立了由主管領導任組長的推行工作領導小組,使水務站推廣工作有了組織保障。村主任李占閣任組長,并指導水務站開展工作,管水員分工明確,日常考核規(guī)范。在工作中,我村認真落實八項措施,健全完善一事一議制度。
3、加強宣傳,營造良好氛圍。為了使廣大農民用水戶更好的了解用水務站的性質和作用,使農民用水戶盡快融入參與式管理的灌溉管理模式中,我村管水員走村入戶,進入田間地頭,向農民用水戶宣傳推行用水協(xié)會有關知識,營造了良好的推行試點氛圍。
4、服務周到。為成員逐戶澆地,縮短了灌溉時間,擴大了灌溉面積,水費征收率基本達到了100%。得到及時灌溉,產量提高,得到真正的實惠,群眾十分滿意。
1、通過水務站工作的開展,規(guī)范了我村的用水秩序,增強了農民節(jié)水意識,提高了水的利用率,廣大農民用水戶增強了節(jié)水觀念,提高水的利用率,減少灌溉成本并且提高了灌溉保證率,達到了節(jié)水增收的目的。20xx年,協(xié)會引水82萬立方米,較20xx年減少用水16萬立方米,增收糧食5萬公斤,真正實現了“群眾得實惠、灌區(qū)創(chuàng)效益、水利求發(fā)展”的'目標。
2、實行水務公開,增加了透明度,杜絕了個別戶用水不交費現象,做到公平、公開、公正,群眾滿意。我村分會成立前,全村350畝小麥用水緊張,分會成立后,扎實推行水務公開,與灌區(qū)專管人員密切配合,直接參與灌溉管理,群眾又種上了優(yōu)質農作物,解決了全村農作物的灌溉問題,年增加農業(yè)收入15多萬元。
截止20xx年,水務站在各級領導的督促和水管單位的引導下已走向正軌。在20xx年,我們仍會堅持通過建章立制,完善制度,建立起規(guī)范高效的組織建設程序和運行管理機制;落實運轉經費和農田水利工程維修養(yǎng)護經費,建立起長效合理的經費籌集保障機制;轉變傳統(tǒng)管理方式,建立起計劃用水、科學配水、總量控制、共測互監(jiān)的供水收費機制;制定考核評價標準,建立起以用水戶為主體的用水質量管理和考核評價機制,使群管組織真正成為趙莊子村基層管水用水的主導力量。
水務公司員工個人工作總結篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等。那么今天小編在這給大家整理一下2022公司員工個人工作總結,我們一起看看吧!
回顧20__年走過的歷程,不禁感概萬千。展望未來,在20年的工作中,物流部將繼往開來全體員工圍繞著公司的發(fā)展。以“中國產品”稱號的獲得為契機,努力奮斗,強化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應做好以下幾點方面工作:
一、繼續(xù)提高員工素質。
我部門堅持組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、熱門思想的匯報《崗位培訓》教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風格高的思想品質。
二、加強部門服務水平。
為了提高客戶對物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對運輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務卡,讓廣大經銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當紅旗手,不斷提高服務水平。
三、不斷完善管理制度。
由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對此部門根據崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對個別紀律散漫,有損公司利益的員工給予嚴厲處罰,對表現突出、技術精湛的給予獎勵。
四、加快管理崗位建設。
目前部門各崗人員_人,其中后勤人員_人,駕駛員_人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長,讓其負責本組日常事務管理;從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結構。工作總結使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運營成本核算。
為了降低運營成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費用較高,也給行車安全埋下隱患,經過市場摸底調查,貨比三家,決定改用質量可靠,價格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家,選購質價更為合理的零配件,一定程度上減少了運營成本,而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,因此建立自己的油庫成了的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā),堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加強部門管理建設,不斷提高人員素質,強化服務水平、降低運營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取比上年度取得更好的效益。
一年的工作雖然結束了,可是這依然給我一種非常好的狀態(tài),在這一點上面我還是很上心的,我也知道這對我個人能力是非常不錯的提高,在這方面我始終都是希望可以學習到更多的東西,在有些方面我還是對自己很有信心的,對于過去的一年我也希望可以得到更多的鍛煉,回顧這一年來卻是我也需要總結一番:
這一年來我覺得自己是處在一個逐步上升的狀態(tài)下的,我也是深刻的體會到了工作對我的影響,我也覺得在這個過程當中,自己的發(fā)展空間還是很大的,我希望在新的一年的工作當中自己可以接觸到更多的知識的,我也相信自己可以進一步的去調整好,這一點是毋庸置疑的,我相信在這方面,我是可以接觸到更多的知識,到了這年度考核之際我還是深有體會的,未來在工作當中,我希望自己可以做的更好一點,過去一年的時間雖然說不是很長,但是是很有意義的,我認為自己的進步還是比較大的,通過這樣的方式,慢慢的積累工作,我也渴望去尋求一些更加有意義的東西。
作為__的一名員工,我是對自己比較有信心的,無論是在什么方面,這些都是應該做出好的調整,我知道自己的工作做的還不是非常的好,還是有一些要去做出調整的地方,在這一點上面我對自己還是很有信心的,在這個過程當中我是深有感觸的,我也一定會讓自己去接觸一些新的東西,一年來的時間說長也長,可是卻讓我感覺十分的充實,對此我深有體會,我也讓自己接觸到更多的東西的,在完成自己工作的同時,我還和周圍的同事相處的非常不錯,每天都可以在工作當中積累到更多的東西,我的業(yè)務能力也是在不斷的加強,這一年來的時間我是很清楚的,雖然有一定的進步,但是也有一些做的不夠好的地方。
在個人業(yè)務能力方面有了很多的跳高,我知道在這方面,我是深刻的體會到了這些細節(jié),在年度考核之際我回顧自己工作的時候,也是一直在填充自己,這是我對自己的要求,也是我想要去做出努力的,盡管在這個環(huán)境下面,我把自己的工作處理的不錯,可是我也希望能夠接觸的更多,新的一年即將到來,我也一定會處理好不足之處,該正好缺點,提高自己的綜合能力,做一名優(yōu)秀的__員工,不辜負了公司的期望。
平凡的一年,對公司來說也是不平凡的一年,也是我個人專業(yè)技能全面進步的一年。在過去的一年之中作為一名機械技術員,在公司領導和工友們的關心和支持下,通過努力工作,為企業(yè)做出了應有的貢獻,也有許多做得不足的一面?,F將一年來的工作總結如下:
1、20__年工作概況。
因工程處只有我一個技術員,整個20__年度我負責工程處的機械技術工作。安裝班現場技術指導、施工材料預算、請購、跟催及驗收;非標制作、金加工班技術指導、材料預算、請購、跟催及驗收;叉車維修班零配件請購、跟催及檢驗;工程處外協(xié)項目的監(jiān)理;因沒有電器技術員,還兼綜合班電器維修技術指導,電源改造、現場亮度改善、空調維保等技術指導及材料請購、跟催、外協(xié)驗收等工作。面對一系列繁忙的日常工作任務及繁重的外協(xié)監(jiān)理、驗收任務;面對一項項陌生的技術工作。我和工程處全體員工一起共同探討,在工作中找方法,從資料中找答案,以慎重的態(tài)度,完成了一項又一項的任務。從這些工作實踐當中,這些工作細節(jié)當中積累和汲取了大量的寶貴的經驗。
在20__年度的工作中,我緊跟公司的步伐,加強理論知識方面的學習,努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲,達到理論能指導實踐、促進工作、提高工作水平的目的,不斷的提高自己的技術水平,來指導自己的工作。通過學習總結,結合公司實際,編寫了《電機外協(xié)管理細則》、《車輛檢點保養(yǎng)及安全操作細則》,結合目前間車工人工作的需要,編寫出課件《鉗工基礎知識》、《金加工基礎知識》及《內燃機叉車檢點保養(yǎng)及安全操作》。
認真學習相關的管理和技術知識,加強《程序文件》和《管理手冊》的學習,加強對標準的理解,按照設備管理的要求,編制出本部門的《設備管理a、b、c分類》、《設備臺帳》、《設備潤滑五定表》、《設備保養(yǎng)檢點標準》。為了使公司ohsas18000的論證順利通過,按照計劃組織本部門的內審工作,組織車間有關人員對車間的危險源和環(huán)境因素,進行了重新辨識和完善,對相關的法律法規(guī)的適宜性進行評估。對我處的員工和來我處工作的臨時員工,傳達、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方面的有關要求。
3、工作中發(fā)揚團隊合作精神,克服了工作中一個又一個的難題。
在平時的工作中,首先做好日常工作,我與車間其他員工既有分工又有合,堅持經常和其他技術人員進行工作交流,充分發(fā)揚民主,從不獨斷專行,從而較圓滿完成車間的各項生產任務。在工程部全體同仁及主管的大力支持下,較順利地完成了《自動卷取百頁車改善》的qcc資料發(fā)布。公司共購制428部pcr百頁車,因設計、制造、使用等各方面的原因,沒有一部能直接適用于自動卷取,而且故障率高達29%以上,經過幾次的改造和反復的試驗、改進,才有80多部能免強適應自動卷取,但故障率居高不下。我成為工程處機械技術員后,與工裝維修工人一道反復研究、總結、試驗,根據自動卷取的各個動作的位置,設定百頁車改進項目,多方征求操作機手、生管部現場管理的意見,將pcr百頁車容易損壞項目及不能適應自動卷取的原因,歸納出50多條因素。通過2個多月的現場觀察、驗證,找前任主管請教,開小組會討論,最后找出主要因素30條,針對30條主要因素,制訂出10項維修改造項目。凡按要求維修改造后的pcr百頁車,都能適應自動卷取,并且能將故障率低至5%以下。在公司發(fā)布qcc《自動卷取百頁車改善》時,又經公司高管吳總、余總及陳總的點評,更加完善地確定了造成pcr百頁車故障率過高的主要因素,進一步確定和規(guī)范了pcr百頁車在維修過程中的改善項目。將pcr百頁車的維修改造工作提高到理論的層面,更好地指導維修工作。降低了維修成本,規(guī)范了維修項目和維修標準。
一年以來,我根據各維修技術人員提供的圖紙及其它部門提出的改造加工項目,認真做好材料的計劃請購和跟催工作,較好地配合了現場維修、改造,使所需的材料能及時提供。尤其是技術部的口型板生產計劃,根據金加工刨床的產能,在滿足配合現場維修的同時,定量生產口型板,并申購合適的口型板毛坯。在外協(xié)加工的2#胎面、5#胎面及2#、3#、4#胎側口型板不能及時提供時,及時安排部分給金加工班自制,保證了口型板的生產需求。由于2#、5#口型板是三組合型的口型板,加工精度要求較高,車間一直沒有辦法加工出合格的產品,2#、3#、4#口型板是比較薄又較長的,及易變形,合格率低,只有靠外協(xié)提供,在外協(xié)遇到困難時就束手無策了。自從我到工程處做機械技術員以來,便到加工現場、使用現場觀察分析,發(fā)現利用現有的設備條件,是可以做出符合要求的口型板的,于是和刨工、銑工、磨床、班長一起分析,重新制訂加工工藝路線,并寫出作業(yè)指導書,使一些較難加工的,長期外協(xié)加工的口型板材料自已也能加工,極大的保障了口型板的及時提供。
今年5月分,硫化機維修時,側翼大齒輪軸磨損嚴重,須車削加工后重新配軸瓦銅套。因齒輪尺寸大(約1。6米外徑),重量又重(約2噸),而且偏心嚴重,屬曲柄機構齒輪。在莆田沒有能修復這么大齒輪軸的維修廠家,要運到原硫化機生產廠家去修復。路途遙遠,往返運費昂貴。修復費用估計需8000元左右,而且需要周期長,最少一個月時間。因公司生產任務特別緊,要求自行想辦法修復,我接到任務后,經過反復研究、論證,認為我公司那臺落地式車可以用來修復此齒輪軸,因車間沒有加工修復大型工件的相關經驗,也沒有有相關經歷的員工,都沒有把握修復,不敢試加工。再加上那臺老式機床,多年沒有維護保養(yǎng),考慮精度也會達不到要求。我多次跟車間技術工人交流,解釋公司要求,并寫出修復加工工藝、機床精度校正方法進行講解,在各方的共同努力下,終于成功將齒輪軸修復,外協(xié)維修單位都贊口說:“這是佳通公司其它廠家都沒有辦法辦到事,你們辦到了!”今年已經完成了多臺硫化機齒輪軸的修復加工,為廠里節(jié)約了維修成本,縮短了維修時間。
5、工作認真仔細、吃苦耐勞,堅持原則不計個人得失。
在過去的一年里,感謝公司領導的支持理解,無論是在施工監(jiān)理過程中,還是在項目竣工驗收、零配件的質量驗收過程中,我都做到認真仔細,堅持原則,嚴格按照規(guī)范和要求進行。如:叉車配件的驗收,下面反映倉庫配件驗收工作,一直是走過場,有時看都沒有看,見單就照簽,直接送到現場安裝。我接管配件驗收工作后,每樣零配件都按相關要求,認真驗收每個項目。在得不到理解的情況下,堅持原則,做不懈的解釋工作:設備配件質量的好壞,不能用簡單的價格和使用壽命直接地比較,一是維修頻率增多,增加了人工成本,增加了停機時間;二是使相關件提前損壞,如:用了不合格的空氣濾芯,因它的過濾只有正品的十分之一左右,而使相關的氣缸、活塞、活環(huán)等提前損壞;用了不合的液壓油、機油等,使相關的液壓缸、密封件、連桿瓦等提前損壞,甚至于一個不合格的零配件尺寸公差不符合要求,會將相連接的其它零配件拉變形、拉裂;三是使整機性能下降,或使機架、機體永久變形不能修復,使車輛提前報廢等。
在監(jiān)理外協(xié)項目過程中,親力親為,認真負責,不論是負壓通風工廠房頂,還是碳黑庫地下室,或是五號路e庫,都持天天巡查,對每個關鍵工序嚴格把關,發(fā)現問題即立要求返工,并向相關主管及時溝通、匯報,使整個施工過程完全處于受控狀態(tài),使每個工程項目都能順利驗收。
6、小結。
在佳通的一年,使我在工作上思想上都有了很大的進步。當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。要使工程施工,技術和質檢工作能貫穿始終,還須在工作經驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預見性;不斷在現場檢查、監(jiān)督中隨時發(fā)現問題,解決問題;使自己的現場綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高。
今年的工作在我自己的努力和領導同事的幫助之下是圓滿的結束了的,這一年自己是做出了很不錯的工作成績的。但我也明白其實自己是還有著很多的地方是需要花時間去提高的,因為我清楚的知道我是沒有用盡全力的去提高自己的。今年只能說是不錯但還算不上是完美的,所以我現在是很清楚的知道自己明年是應該要怎么做的。在這一年的工作結束之后我想自己是應該要做一個總結的,也要做好新一年的計劃。
一、年度總結。
我將從三個方面對自己這一年的工作進行一個總結:
首先是工作完成情況。這一年領導分配給我的工作任務我是很好的完成了的,雖然有的時候也會因為做得不好被批評,但總體來說這一年的工作我是完成得還算不錯的,既能夠準時的去完成自己要做的工作,也能夠達到領導的要求。我今年的工作質量是提高了一些的,自己也有在努力的想要去提高自己的工作效率。
其次是工作表現。我是比較認真的在對待自己的這一份工作的,雖然說我是沒有把自己的精力都放在工作上的,但是我也并非是不認真的在去做自己的工作的。我也會去思考自己應該要怎樣才能夠讓自己更好的去完成工作,也會去向其它優(yōu)秀的同事學習,讓自己有更好的能力。我是一直都保持著一個用心的態(tài)度的。
最后是個人表現。在做好自己的工作的同時我也會根據公司的規(guī)章制度來管理好我自己的行為,是絕對不會讓自己做出一些違反紀律的行為的。一個好的員工并不是只需要有一個好的工作能力就可以了的,還要做的能夠聽從領導的安排和指揮,遵守公司的規(guī)定。
二、工作計劃。
在新的一年中我要努力的去做到以下幾點:
首先是要把自己的精力都放到工作上來,讓自己在這一年中能夠有大的進步,去學習更多的工作方法和技巧,提高自己的工作效率。
其次就是保持自己現在這樣的一個工作態(tài)度,繼續(xù)認真用心努力的做好領導分配給我的每一個工作,達到領導對于我的一個要求。
最后是嚴格的遵守公司的規(guī)章制度,一些不應該做的事情自己就不要去做,做到一個優(yōu)秀的員工應該要做到的事情。
新的一年自己是一定會讓自己有更多的進步的,也要做出更好的成績才性,不能辜負領導對我的信任,也不能辜負自己一直以來的努力。
時間飛逝很快,一年就此終止,回顧自己本年度工作,我覺得自己還有更多進步的地方。面臨新年到來,對于新年賦予了更多的期望,希望自己可以有更好的發(fā)展。對過去一年的工作的總結如下:
一、回顧工作。
作為一名財務人員,我本年度完成了以下的工作:
1、完成每個月的財務報表的制作;完成每個季度的財務報表;年底把一年來的財務工作做了一份總結,詳細的羅列出了一年來的收支情況。
2、每個月把員工的社保進行了清算,并制作出完整的報表。
3、每個月員工的工資,我全部都核算出來,做成工資條,并與員工進行核對。
4、規(guī)范了物品采購的核算管理,努力把該簡潔的工作弄簡潔了,把該詳細記錄的方面詳細記錄下來。
二、自我學習。
作為一名很普通的財務員工,我深知學習的重要性,工作能力必須要有進步,才能真正的把財務工作給做好。所以這一年,我特別努力在學習相關財務的知識,在業(yè)余的時候,會去看自己買來的會計書籍,豐富自己的會計理論,努力把理論用到實踐上去,讓自己的工作更好的去進行,幫助公司核算清楚所有的賬目。在假期里,我還會去上一小段的財務課程,深入學習這方面的知識,因而這一年幫助到自己很多,我的工作相對要比以前輕松的多,更能夠把領導的要求做好。
三、自我反思。
反思了自己本年的工作,我覺得自己有幾個方面要去做出一些改變,比如在制作報表的時候不夠精細化,所以有很多地方會有些漏掉,沒有很清楚記錄下來,導致領導看不懂我做的表格。因而又只重做一遍。與領導在這方面的工作交流不夠,在做工作時,我總是聽一遍就去做了,沒有再三確認,因而每次做完后,結果領導是不滿意的。需要改進的還有很多,本年度已經結束,我只能期盼自己明年能夠把自己身上存在的那些不足都改正。
新年,意味著新挑戰(zhàn)要來臨,要去面對的困難也很多,但是我覺得新的機遇也會很多,也會有很多新的發(fā)展。我一定會在接下來的時光里,努力做好這項工作的,會努力把任務完成,讓領導對工作滿意,也努力爭取更多晉升的機會,讓自己在公司發(fā)揮更多的才能出來,為更進一步的發(fā)展做出好的結果。
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水務公司員工個人工作總結篇五
今天在空間里向各位作20xx年的總結!打工無歲月!總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,20xx年已經進入尾聲了,當我細細回顧年回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而公司在迎來了第10個年頭,機遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責任和擔子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績已經成為過去,新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年?;叵肫鹨荒暌郧埃I導將線長這負重擔壓在我身上,我很感謝領導的信任,一年來。我在各位領導的關懷和批評指導下。愛崗守業(yè),配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和淚水并存,也是我看到了自己的不足。同時也是我轉變了很多,思考的更多。這些轉變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領導的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了應該品味的人生滋味。在此,我向20xx年關心和幫助過我的各位領導和同仁道一聲:謝謝!現在,我向領導作xx 年度述職報告,請予審議?!?BR> 人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在經歷了這些以后,才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,反復的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎上,這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現問題、解決問題。
水務公司員工個人工作總結篇六
光陰似箭,日月如梭,20xx匆匆而過。一年里,在單位領導的精心培育和教導下,我通過自身的不斷努力,無論在思想上、技術上還是在日常工作上,都取得了長足的進步和巨大的收獲,但也存在諸多不足?;仡欉^去的一年,現將工作總結如下:
一、思想上。
通過各級領導的精心培訓,耐心教導下,我更全面掌握了專業(yè)知識,增強了安全意識,加強了自身能力的培養(yǎng);擁護公司各項方針政策,自覺遵守各項規(guī)章制度,集中精力學習技術,為能更好地做好本職工作而努力。
二、工作上。
三個月的實習期及一年來的見習生活,我參加了《山鋁項目》和《衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理項目》。在日常工作中,我本著“今天所做之事勿候明天,自己所做之事勿候他人。”積極地完成技術交底、現場協(xié)調等本職工作。與此同時,我也常常參與到施工過程當中,在實踐中學習和解決問題,做到真正的理論與實踐相結合。在衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理工程項目施工過程中,在高經理、張經理的詳細布置、認真指導和王經理的親臨督察,現工程已基本結束。伴隨著工程的上馬和結束,在這里我獲得了特別多寶貴的經驗,提高了自己現場處理問題和工程運行操作的能力。另外,基于前輩工作經驗,我把利用工程相關制圖軟件與理論數據相結合的方式應用于工程量的計算與圖紙的'審核方面上,既提高了數據準確性,也提高了數據核查效率。
三、存在的不足。
一年來,在領導和同志們的關心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還由不少差距。
1、由于現場工作的要求,沒有安排好日常工作時間,導致經常開“夜車”。
2、在綜合考慮問題方面有待進一步完善。
3、在工作中與領導交流溝通不夠,有時只知埋頭拉車。
四、今后工作思路。
1、統(tǒng)籌安排工作,了解工作的輕重緩急,做好工作記錄。
2、工作中學會開動腦筋,主動思考,充分地考慮問題,不斷探索出工作方法和思路。
3、積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
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水務公司員工個人工作總結篇七
不知道從什么時候開始,我習慣了常??偨Y自己的工作,在每一次工作總結后,我對自己的工作都會有新的認識,好像一總結便能把我過去在工作中發(fā)現不了的問題都一并發(fā)現,接下來,我又將把我近期的工作中總結總結,為更好地展開自己的工作提供思路。
有了這樣的對自己工作的總結,我相信我會在接下來的工作中理智客觀的看待自己流量不如其他員工高這一事情。要么,我就付出比其他人更多的努力去做這件事;要么,我就依舊付出自己能做到的努力,忘掉這件成天折磨自己的事情,坦然面對工作上的提升與否。這樣看起來,怎么樣都應該是要選第一種比其他人付出更多的努力去做這件事??晌蚁氲介L遠發(fā)展,想到如果我付出的努力是我的身體和心理無法承受的,那我所有的努力最終也會功虧一簣了。還不如就做好自己,把結果交給老天來決定吧!我完全不是一個很懶的員工,我自認為在工作中一直都認真努力的在付出,每天差不多是公司來得最早的員工,為得就是能夠在提前來的時間里把自己的情緒與心入定下來,好讓自己能夠在上班的那一秒準時進入狀態(tài),讓每日的工作不會因為自己來晚了而難以進入狀態(tài),以致要加班才可以把每日的工作做完。
總結完我工作中的問題,我也不能不總結記錄一下我近期工作中的優(yōu)點和成績。自認為最近的工作質量,除了流量方面外,都有了很大的提升,這是我意料之中的。和流量這一沒辦法靠我自己保證的成績不同,其他方面的成績都在我的付出和努力中得到了收獲,甚至超出了我預期的效果,有了更加好的成績!這是我必須要對自己肯定的部分,因為這是我的優(yōu)點。我不能不客觀的看到自己的工作,只看到好或者只看到不好,都會讓我的工作陷入困境!
我會在接下來的工作中,繼續(xù)做好自己,爭取把流量提升上來!
水務公司員工個人工作總結篇八
從踏入xxxx的第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進入酒店財務部做一名前臺收銀開始,近一年的工作和學習,在領導的帶領下,在同事的幫助下,嚴格要求自己,自覺履行酒店規(guī)章制度和xxxx工作紀律,認真完成各項必須所要完成的工作內容,現將一年來的工作情況作以簡要總結:
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責任,在領導的合理安排下,認真學習業(yè)務知識,從進前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴格要求自己,收銀員工作紀律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結賬到發(fā)票統(tǒng)計,等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習,實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領導和同事學習,取人之長補已之短,努力豐富自己,提高自己。
堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經驗和基礎的差異,從工作的開始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會在自己的工作領域內,勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領導是家人,在xxxx這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學習,相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關在每一個重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
記得xxxxxx經理培訓的“100-1=0”這個質量公式,在百分之百的用心服務中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質量公式的最后一句話:服務工作無小事,一切應從細節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務質量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為xxxx工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面客中難免出現差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領導,在原則的基礎上靈活處理。
用學習的眼光去看待工作,不僅學好xxxx業(yè)務知識,熟練操作xxxx工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學的東西有很多,與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,10年8月份進入辦公室工作,開始了解日夜審工作內容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務,在堅持員工職責的同時牢記辦公室人員工作職責,在領導的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標畫上一個完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認可將不斷的激勵自己前進,前進,現將明年工作計劃作以簡要概括:
不能停止學習的腳步,不能放慢學習的進度,對酒店對部門對崗位熟知并負責,在要求員工的同時更加嚴格要求自己,樹立標本,樹立形象。
每一個崗位都代表著財務部,更代表著酒店,監(jiān)督員工的每一項工作也正是對自己工作的監(jiān)督,避免錯賬,減少風險,將一切犯錯誤的可能性及時打消,保證每一筆賬清楚,每一項收入準確。
端正工作態(tài)度,遇事不急不躁,做到穩(wěn),準,優(yōu),講效率比質量,團結同事,關心下屬,服從管理和安排,積極配合,不斷鼓勵,讓每一位xxxx員感受到財務部的溫暖,相互學習,求長補短。
沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,20xxxx年即將到來,近期前臺人員少,已經停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調一致,共同進步。
以上是我個人的一個工作初步計劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會盡我最大努力去執(zhí)行,請領導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領導補充并及時加以指導。
水務公司員工個人工作總結篇九
從剛來公司的毛頭小伙,到現在管理一小撮人的經理,員工我也花了差不多兩年時間,在這兩年的時間里,要說對工作有著“一以貫之”的滿腔熱情,那是假大空的套話,在這差不多兩年的時間里,我也有過很多次想要辭職不干了的想法,不管是剛來時還是當了經理之后,最后卻都在自己人生字典里的“堅持”二字下得以延續(xù)下來。關于這兩年來,我有很多話想說,現將差不多兩年時間的工作簡單總結一下,讓自己未來工作的方向更加明確!
最開始來公司的時候,員工我還是一個滿腦子批判思維的憤青,遇到許多事情都想要插一嘴,遇到很多看不慣的人都要抬一杠。經過在公司一段時間的磨煉,本人把自己這個壞毛病改過來了,并且開始用“嚴于律己,寬以待人”這一看似誰都會,但卻誰都很難做到的八個大字來要求自己。效果很好,這八個大字讓本人這兩年的工作越做越順,與人不再產生爭執(zhí),遇事兒也不再不懂如何處理了??梢哉f,這八個大字是我兩年來工作中的原則,我正是把握好了這項原則,才有了工作上的成績以及人生上的收獲。
不管是本人還是一個毛頭小伙時,還是現在當經理時,除了“嚴于律己,寬以待人”這一條工作基本原則外,我做得做多,也做得做好的工作,應該算是“用對方法,踏實做事?!北救耸且粋€踏實的人,這一點我的領導以及我的同事們都非常了解,踏實人做事穩(wěn)重是肯定的,但踏實人如果不懂得靈活運用方法去做事,極其容易陷入“固執(zhí)”的行列。好在本人還不至于踏實到愚笨,在這近兩年的工作中,始終都講究著做事的方法,用對了方法,再一步一個腳印的踏實進行。
在后期晉升為經理之后,本人除了用對方法,踏實做事,還琢磨著如何用對人。本人認為我的每一個同事都是優(yōu)秀的,各有各的優(yōu)點,在我們的工作中,如何將他們用在他們各自擅長的位置上,是我主要做的一項工作。這項工作兩年來做得還不錯,算是用對了人才,通過和諧的.合作實現了為公司創(chuàng)造出最高的價值,帶來最豐厚的回報。
水務公司員工個人工作總結篇十
根據年底將至對廣大的保潔員來說,工作總結報告是對一年當中工作的歸納與總結經驗,同時也是對明年工作的初步計劃。以下這份總結書可作為參考用途。
在那里我代表xx物業(yè)管理處做20xx年工作總結的報告。首先我代表xx物業(yè)管理處全體員工向,公司各級領導對我物管處的大力支持和幫忙表示由衷的感謝,尤其是物業(yè)公司總經理毛順同志,其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫忙也表示感謝。
我xx管理處全體員工將上下一心,團結互助,克服各種困難,較好的完善物業(yè)服務工作和管理等方面的各項工作及任務,以下是關于20xx年度的工作總結狀況:
一、完善的物業(yè)服務項目及工作完成狀況xx小區(qū)交鑰匙將近一年半,小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段,各項物業(yè)服務項目及小區(qū)建設都在一步步的不斷完善中,各部門工作人員在工作中相互配合,不斷完善和完成物業(yè)服務的各項工作。
主要有以下幾方面:
1、小區(qū)安全防范工作——保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位,為給業(yè)主帶給一個安全舒適的居住環(huán)境,我們首先主抓小區(qū)治安管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓。嚴格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,禮貌執(zhí)勤,禮貌訓導,做好其本職工作。
我小區(qū)保安人員配備共有16人,包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人,每班保證5人在崗輪流值崗,每周對保安人員進行有關物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關崗位的培訓,在提高他們全體素質的同時,樹立良好的公司形象。
2、衛(wèi)生管理工作——保潔
為了完善小區(qū)保潔工作,制定了嚴格的保潔程序,每一天對各樓層進行打掃,對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放,集中清運管理,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人,保潔班長1人,內保4人,外保1人。每周對保潔人員進行專業(yè)技能培訓,掌握工作技巧,節(jié)省時光,提高工作效率和質量。對內保工作不定期、不定時進行隨機檢查,發(fā)現不貼合日常衛(wèi)生標準的,及時清理并采取嚴格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內垃圾清檢,發(fā)現各種垃圾及時清理。加強日常工作管理,以到達保潔標準增強他們服務意識和公司理念的效果。
3、公共設施、設備的管理工作——日常維修
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作資料之一。為了保障業(yè)主的正常生活,我管理處加強對工程維修部門的管理,要求工程部工作人員在接到前臺有關業(yè)主報修狀況時,第一時光趕赴現場,妥善解決相關問題,并把維修結果反饋給前臺。
20xx年3月份期間,由于地下水泵出現故障,導致1樓4、5層住戶家水表轉動時音聲大,高區(qū)水壓小,不能正常用水,直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后,發(fā)派遣單給工程維修師傅,在最短的時光內查出故障點,并聯系總包即東方建安公司配合,經多次維修解決此事,贏得了業(yè)主的一致好評。
20xx年4月份,天氣漸熱,使用空調的用戶不斷增加,用電容量也相應的增大,導致業(yè)主家里電閘總掉,業(yè)主提出盡快解決一下,避免造成不必要的損失。經電工師傅和供電局有關工作人員認真檢查線路,發(fā)現是因為小區(qū)地下室總電閘負荷容量不夠,導致的斷電現象。由于此事涉及到更換總配電容量,所以還在解決中。
20xx年11月份,天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫,因我小區(qū)在今年新加裝的熱力計量表施工質量較差,出現多處跑水,業(yè)主家被淹,工程部全體員不分白天黑夜加班加點犧牲了超多的個人休息時光,尤其是工程維修班長王晨更一個月都沒休息過。
4、綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,用心配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的推薦,督促其整改。
我小區(qū)綠化面積相比較較有限,種植的綠化植物品種和數量在必須程度上收到限制,3月份時,公司各位領導在對綠化進行驗收的時候發(fā)現一些問題,如:噴泉水池壁有些縫沒磨好,樹木成活率低,小區(qū)內種植的劍麻不合理,路面沒磨好,仿木地面做得不合格等等,這對這些施工中存在的問題,我管理處及時給綠化公司發(fā)出整改通知,推薦他們在短時光內解決這些問題。到目前為止,這些問題基本上已經解決,到達住宅小區(qū)綠化的要求,為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
水務公司員工個人工作總結篇十一
剛剛畢業(yè),沒有工作經驗,選了一家名聲不錯的美容機構做客服,工作滿輕松,每天8小時,累不著曬不著,工資低點沒關系,只為學東西,長經驗。
這家美容公司叫芳子美容,是青島市聲譽不錯的一家美容連鎖機構。有著12年歷史的專業(yè)美容美體歷史,從芳子第一家分店開業(yè)至今已經發(fā)展到50家連鎖機構,近幾年又將勢力發(fā)展到了深圳。為什么能夠將事業(yè)發(fā)展的這么順利?其中人性化的管理理念是芳子聚集凝聚力,迅速發(fā)展的重要因素。芳子給每位入職的新員工配發(fā)《弟子規(guī)》,以三字經的形式,教導人們要講求仁、義、禮、智、信。包括每周二早上觀看劉總的講座,都是在培養(yǎng)員工的道德素質。女性作為感性的一族,以這種形式來維護公司的向心力不能不說是一種行之有效的方法。
當然,作為一家規(guī)模較大的連鎖機構,芳子在管理方面必定會存在漏洞與弊端,這也正是芳子亟待解決的問題。為此,芳子在03年開始了博卡系統(tǒng)管理。雖然這已經大大的改善了各院個點標價、優(yōu)惠不統(tǒng)一的問題,但是弊端依然存在。在每個院均有一本手工檔案和公司客服的博卡檔案作為會員消費的依據。但由于博卡記錄均由手工輸入,經常出現輸入錯誤或是遺漏的現象。當前,芳子也正在努力調試中。在這個轉變的過程中,手寫帳依然發(fā)揮著重要作用。
服務性行業(yè)人才流動性大,這也是芳子不可不面對的一個問題。她們在人才培訓上花費大量的時間與經歷,將這些人才輸送到深圳,為員工提供盡量好的發(fā)展空間,也正符合以青島為后盾,深圳為先鋒的發(fā)展戰(zhàn)略??此埔慌e兩得,實際。連鎖機構的特點,各分院之間既相互聯系又各自獨立,既互助又競爭。把連鎖機構比喻成一棵樹的話,那各個分院就是一根根樹枝,公司就是主干。公司收集每根樹枝收集的光能,再將養(yǎng)料輸送出去,維持樹枝的繁茂。作為公司主要部門的客服部就是一根根篩管與導管,發(fā)揮著協(xié)管的功能。各位客服雖然在分院里工作,但是她們主要通過qq與同事及公司聯系。
客服的硬性規(guī)定:每15分鐘必須放掉手頭工作瀏覽qq,確定是否有緊急通知。qq作為一種通訊方式在芳子顯得尤為重要,一旦公司的qq不能用或者博卡無法操作,那么損失的將是整個青島區(qū)的管理資料??头墓ぷ鲀热菖c性質是很繁雜瑣碎的,檔案的記錄,員工工資的結算,博卡錄入,甚至是監(jiān)管開單優(yōu)惠的尺度。作為客服來說這種與公司和下屬院的關系處理起來有點麻煩,對社會經驗不是很足的我來說是有點困難的。
首先,客服作為公司新任的一員,在任何時候都要起到督查的作用,可是,畢竟人在分院。各種關系,直接接觸也是在院里,而且為了自己分院能夠出業(yè)績,客服們往往會找一些小的捷徑。如果你的心思不夠敏捷不夠細膩,客服的工作真的需要時間慢慢磨練,因為你別人的辛苦與血汗都在你的手指之間。
水務公司員工個人工作總結篇十二
時光荏苒,轉眼間我來到咱們單位已經8個月了,為了對過去一階段工作的回顧和分析評價,判明得失利弊,提高理性認識。并根據本單位工作安排,現將我5—12月在本單位的工作總結如下:。
進入工作后的初始階段,主要是熟悉我會的網絡組成和軟件結構,學習法律的流程和必經的手續(xù),了解我會的工作。
流程和相關救災物資的整理分發(fā),做好募捐款物的匯總。在本職工作方面,由于我所負責的是我會募捐款物的收集整理工作,資料的匯總上報,對于紅十字的相關法律法規(guī)要熟悉和掌握,熟記救災款物的發(fā)放流程,做好相關資料的匯編整理存檔。后半年以來,我參加了兩次縣城拆遷協(xié)調工作,協(xié)助宣傳股開展以社區(qū)為本的健康與急救項目,協(xié)助白股長搞好災后重建項目和村鎮(zhèn)衛(wèi)生所建設項目,在這幾次大型項目中,深感自己的年輕和不足,今后還需加大力度虛心學習。
時間了就翻閱紅十字會的相關書籍,瀏覽紅會相關的網站,及時了解上一級紅會的動態(tài)和精神,這樣不僅豐富了紅十字會方面的知識,也對未來我會的建設方向有了一個大體的認識。在干好本職工作的同時,我也沒有放松對學習方面的要求。由于我對文化知識的欠缺和辦公室工作認識的不夠,在工作期間,我虛心求教,凡是身體力行,每天提前上班,先把自己的辦公環(huán)境搞好,再坐下來開始新的一天的工作學習。在這段時間以來,學習到了前輩的許多寶貴經驗,知道了自己怎么走好為人民服務這條路,怎么去爭做一名人民滿意的公仆。在組織紀律方面嚴格要求自己,嚴格遵守會黨組及股室制定的各項規(guī)章制度,按要求完成領導安排的各項工作,為人處世堅持原則,工作堅持一絲不茍。
另外,在參加工作后的這段時間里,我也發(fā)現了自己處理工作方面問題的一些不足。單位不同于學校,工作更不能等同于學習,我需要更嚴格的要求自己,并且要實現思想觀念的轉變,要注意充分發(fā)揮主觀能動性。另外還需要在努力做好本職工作的同時學會更好的與同事相處,融洽同事關系。在過去的這近半年中,我在領導的鼓勵和同事們的幫助下,在工作和思想上都取得了一些進步,這和領導、同事們的關心和愛護是分不開的。
今后,在領導的帶領下,我將進一步提高自己,不僅要注意提高自己的業(yè)務水平,在業(yè)務上有所創(chuàng)新,還要進一步學習基礎知識,更好的把掌握的知識和本會的實際情況結合起來,為我會更好的服務。此外還要深入學習黨的指導思想理論,用先進的思想來指導當前和今后的工作,做到高標準,嚴要求,努力提高自身的政治素質和業(yè)務水平。做好自己的本職工作,融洽同事關系。
水務公司員工個人工作總結篇十三
(一)主要財務指標完成情況。20__年1至12月,公司完成主營業(yè)務收入2133萬元;實現稅后凈利潤746.8萬元,超出預定計劃600萬元的24.7%;經營性現金流量1226萬元,比原定計劃1100萬元多126萬元;水費回收率為94%,比集團公司下達的水費回收90%的指標高出4個百分點。
公司按照年初與集團公司簽訂的全年經濟目標責任書,結合實際,認真進行研究分析,層層分解指標,并與各部門簽訂了費用控制目標責任書,變領導理財為人人當家理財,確保了全年經營業(yè)務指標和費用控制目標的完成。本年1至12月,通過全面實施部門費用財務管理分析,尤其是對可控成本實行核定包干,有效地降低了費用,使主營業(yè)務成本控制為1099萬元,比預定計劃的1230萬元降低了11.91%;營業(yè)費用為65.38萬元;管理費用為228萬元,比預定計劃的299萬元節(jié)余了71萬元。各項費用合計為293.38萬元,較預定計劃減少68.62萬元。
(二)售水量和主營業(yè)務情況。今年以來,公司通過全力擴大用戶,努力推動封井接水進程,開發(fā)培育重點用戶增長區(qū)域,全年新增用戶289個,創(chuàng)下了自來水公司成立以來的歷史最高記錄。通過一系列行之有效的舉措,今年完成售水量1806萬噸,較上年增加了345萬噸,增長了23.61%。
(三)本年來,公司繼續(xù)推進完善水表檢定站的資質,積極創(chuàng)新工程分公司的經營機制和拓寬服務領域,全年實現其它業(yè)務凈收入(水表銷售、校驗、工程安裝)47萬元,成為公司新的經濟增長點。
(四)20__年公司繼續(xù)推進完善城市供水基礎設施建設,全面致力于提高管網覆蓋率和用水普及率,全年累計完成了總計長達19740米的供水管線鋪設及改擴建,使城市供水基礎設施緊跟城市發(fā)展規(guī)劃,不斷滿足全市的社會經濟發(fā)展要求。
二、20__年度生產經營情況。
(一)相繼完成了對塔什店區(qū)域的接水調查和排摸;組織開展了對全市用水狀況的拉網式普查;重新界定了部分單位的用水類別;同時,重點開發(fā)了經濟技術開發(fā)區(qū)、團結南路、218國道沿線和個體私營經濟試驗區(qū)等用戶增長區(qū)域。
(二)通過尋求州、市政府的支持,進而發(fā)布通告形成輿論鋪奠,以全市創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市為契機,在環(huán)保、建設和水務行政管理部門的積極配合下,采取拔泵封井和吊銷取水許可證等強力措施,克服重重困難和阻力,全面啟動了新一輪的封井接水工作。經過努力,全年完成自備水源關閉18個單位,使封井接水工作取得了積極而明顯的成效。
(三)全年新增用戶接水工程施工在塔什店、主城區(qū)、新城區(qū)和城市周邊同時展開,共計完成289個新增用水單位的接水工程施工,鋪設安裝新增用戶管道達11274余米。
(四)高效快捷完成了塔什店314國道、開發(fā)區(qū)經七路、緯一路的供水主管線建設,按期完成了人民西路、天山西路、廣場路等路段造價136。16萬元、共計3939米供水管網改擴建施工。使總投資近3000萬元的城市管網改擴建一期工程全部竣工并投入使用,極大地提高了管網覆蓋率,進一步完善了城市供水基礎設施。
(五)通過與市人民政府和城建集團的積極協(xié)調,按建管統(tǒng)一的原則,無償接收了城建集團20__年鋪設的外環(huán)路、團結南路和英下路共計7734米長的供水管線,保障了新建道路春季綠化工作的正常開展,并及時組織了在管線周邊區(qū)域的用戶擴大工作。
(六)按照庫爾勒市城市建設的總體規(guī)劃和新城區(qū)的建設思路,公司自籌資金,完成了團結南路延伸段、延安路、石化大道過路管、縱一路共計4477米的供水管網新建、改造和石化大道、孔雀河過河管加固工程建設,不但進一步完善了城市配水體系,而且為公司新增固定資產約175。84余萬元。
(七)組織完成了對水源地管理站電力輸變線路的清掃、消缺和維護;進一步加強了水質監(jiān)測和水壓調度;處理解決了供水工程運行中的一系列的設備和技術難題;完成了通訊五總站自控設備的`安裝運行;加大了對供水設施的巡查和維護力度;著力提高了公司的服務質量;各項安全供水保障和用戶服務優(yōu)化工作扎實推進,確保了全年城市的安全正常供水。
三、公司20__年度管理目標完成情況。
(一)提高執(zhí)行力,加強規(guī)范化管理。通過加大督查頻率和深度,建立健全例會、階段性、專項及總經理督辦四位一體的督察制度,不斷拓寬和增強督察工作的內涵和實效性,保證了公司總體目標任務在各個環(huán)節(jié)的順利推進和有效落實。與此同時,進一步完善了各項行政和內部財務制度,積極加強工作銜接和流程再造,初步形成了與集團管理思維相融和適應企業(yè)發(fā)展需要的制度體系,公司步入了規(guī)范化運營軌道。
(二)按照“精減、效能、得體”的原則,為將工作重心向塔什店轉移,逐步在該區(qū)域形成健全獨立的生產營銷服務體系,順應塔什店建設高耗能工業(yè)區(qū)的要求,公司在年初完成了塔什店加壓站和開發(fā)區(qū)配水廠的合并設置,成立了加壓配水合一的加壓配水廠,使公司組織機構設置更加科學化。
(三)穩(wěn)步推進一戶一表工作。公司在繼3月份成功組織召開了智能水表應用技術研討會,隨后完成了《一戶一表實施意見》的起草,并配合市建設局完成了招標工作。調查了揚帆金鷺、佳鑫花園、華譽房產等6個初步具備抄表到戶條件的物業(yè)小區(qū),對一棟住宅40戶實施了抄表到戶,為今后實施物業(yè)小區(qū)水表改造積累了經驗。
(四)積極協(xié)調理順與政府及各部門的關系,盡管股東之間在出資欠款和經營回報上存在糾紛,通過公司的努力,在巨大壓力下仍維持了較為正常的關系,使公司經營管理工作取得了一定的成績,并得到了政府和相關職能部門的認可和大力支持。
(五)落實了塔什店加壓供水價格的審批。經公司與市人民政府和州、市物價部門的積極協(xié)調,在今年6月份召開水價聽證會后,9月份州計委正式審批了塔什店加壓水價,保證和助推了公司在該區(qū)域的擴大用戶工作。目前,公司已向塔什店地區(qū)的31個單位正常供水,隨著農二師系統(tǒng)和一批重點工業(yè)單位內部管網的鋪設完成,該區(qū)域的用水量必將穩(wěn)定增長。
(六)積極爭取貸款融資。為解決公司的資金缺口,減緩集團公司的壓力,今年以來,公司在協(xié)助集團公司完成股權質押事宜辦理的同時,與兵團農行、工行、城市信用社等多家銀行進行了接洽并完成了信用評定,努力嘗試了多種融資途徑,但由于受宏觀金融政策和原銀泉債務的影響,均未取得實質性進展。
(七)經多方努力協(xié)調和全力爭取,年初自治區(qū)國稅局正式作出批復,使公司享受到了三年企業(yè)所得稅全免的西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策,估算此項可為公司節(jié)省費用近500萬元。
(八)中心化驗室通過計量認證。一年來,通過堅持不懈的整改、盤查和完善,中心化驗室先后順利通過了自治區(qū)質量技術監(jiān)督局組織的預審、終審,使公司化驗室取得了計量認證證書,具備了按國家標準開展水質檢測服務的能力,為增強水質化驗的權威性、公正性和逐步走向市場、擴大公司的經濟收益和加入全國水質監(jiān)測網奠定了基礎。
(九)妥善處理了物業(yè)小區(qū)水費抄收問題。為推遲和延緩一戶一表和抄表到戶政策的實施,公司積極向市政府和建設行政主管部門闡明原因,陳述厲害關系,使現行水費抄收方式得以順利延續(xù),從而避免了新一輪糾紛的再次產生。
(十)為明確公司固定資產的產權和歸屬關系,本年通過置換改制安置補償國有資產的方式,著手進行了開發(fā)區(qū)材料庫房原科紡棉業(yè)歸還土地產權手續(xù)的辦理事宜。
(十一)催辦落實了原銀泉公司解除勞動合同和退休職工的安置事宜,使企業(yè)改制基本結束;按照有關政策,完成了員工參加工傷保險的申報;企業(yè)文化建設扎實推進,全年編發(fā)《供水簡報》6期和動態(tài)信息36篇;配合政府部門認真完成了城市“天山杯”競賽和創(chuàng)模驗收,承擔了眾多的社區(qū)責任和社會義務,樹立了良好的企業(yè)形象。
四、20__年度工作目標、重點及措施。
(一)全年計劃完成售水量2000萬噸,實現主營業(yè)務收入2468萬元,經營性現金凈流量1273萬元,利潤810萬元,水費回收率達90%以上。
(二)通過客觀總結公司20__年度的工作,找出不足,分析原因,提出加強和改進方案,努力確保完成全年目標任務。
(三)繼續(xù)關注塔石化化肥生產、美克一攬子精細化工、冠農果蔬投產等重大工業(yè)用水和尉犁縣供水工程項目的進展動態(tài),作好決策,主動服務,擴大用水。
(四)繼續(xù)推動封井接水進程,力爭取得新的進展,將重點置于今年未能完成的鐵路和駐庫部隊上,加強協(xié)調,及時跟蹤,努力提高公司的售水量。
(五)積極穩(wěn)妥地推動一戶一表和抄表到戶工作,通過爭取優(yōu)惠政策和督促政府出臺資金籌措、分攤和漸進改造方案,積極組織試點改造和前期調研。
(六)全面推進細化管理和執(zhí)行力提升管理工程,將督辦督查制度、問責及責任追究制度引向深入,確保管理目標和經營目標的有效落實。
(七)繼續(xù)貫徹執(zhí)行開源節(jié)流的方針,從嚴控制各項費用,加大對費用控制計劃的執(zhí)行力度,確保各種費用控制在可控制范圍內。
(八)加強對水源地和輸配水管線的巡查力度,加快水源保護的立法進程;杜絕管網漏失和水費流失,逐步要求推廣使用b級水表,以維護公司利益。
(九)在做好新增用戶接水工程施工的同時,按照城市建設的總體規(guī)劃,繼續(xù)完善新城區(qū)的供水管網建設。
(十)充分發(fā)揮供水調度功能,根據壓力水量合理調配生產井泵和電力需求,努力降低生產成本并保證高峰用水。
(十一)將融資事項作為公司全年工作重點,列入重要議事日程,盡最大努力加以解決,使之取得實質性進展。
(十二)認真協(xié)調綜合水價不到位問題,協(xié)調州市物價部門對現行水價進行調整,推動建立合理科學和市場化的水價形成機制。
(十三)加強員工業(yè)務技能和市場理念的培訓學習,提高精神狀態(tài)和工作效能,完善激勵約束機制,建設較高素質的員工隊伍,為保障城市供水和公司的持續(xù)發(fā)展提供人力資源保證。
五、存在和需要解決的問題。
(一)關于物業(yè)小區(qū)推行一戶一表、抄表到戶工作實施問題。今年經公司協(xié)調,水務與物業(yè)雙方達成了就水費抄收糾紛的過渡期的解決辦法,同時,市建設局以文件形式明確我公司從20__年元月1日起在全市物業(yè)小區(qū)中推行抄表到戶工作。隨后在公司的積極努力協(xié)調下,建設行政主管部門同意推遲一戶一表,抄表到戶的實施。但抄表到戶改造工作依舊是明年的工作重點,政府仍未出臺相應政策,小區(qū)內部管網和水表改造及ic卡水表(每只400元,含表前閥)的費用承擔問題無法解決,而且智能水表的研發(fā)仍處在摸索階段,卡表的性能及技術要求有待進一步提高,暫不宜大面積推廣,加之抄表到戶工作是關系到千家萬戶的社會性工程,工程量大,改造費用較高,其涉及面已超出水務公司的職權范圍,需要政府制定相關政策和具體實施方案。綜上,望集團公司協(xié)調政府,使此項工作得以盡快落實和解決。
(二)按照美克集團的投資規(guī)劃和市人民政府與之達成的協(xié)議,明年該公司將在市經濟技術開發(fā)區(qū)建設石化工業(yè)項目,為接通該項目的基建和工業(yè)用水,需從石化大道或218國道鋪設dn1200管道2000米、dn500管道1700米、dn300管道2200米,預計投資731萬元;同時,為適應塔石化項目上馬的需要,20__年需在石化路鋪設dn1000的大口徑管道3220米,預算投資608萬元。目前上述兩項重點工程的資金來源尚不明晰,需要董事會研究和解決。
水務公司員工個人工作總結篇十四
2011年是流域水系綜合治理工作全面推進的攻堅之年,通過三年的治理,北運河經歷了從無害化向資源化的轉變,特別是中央一號文件出臺以來,在管理處領導的正確指導下,在各科室和各基層單位的大力支持下,北運河綜合治理加快了治理步伐,實現了一個又一個新的目標。截至2011年底,北運河綜合治理累計落實項目55個,投資近110億元,北運河榆林莊國家出境考核斷面cod均值下降到39毫克/升,創(chuàng)2008年以來最好指標,流域水環(huán)境和兩岸經濟都得到了顯著提升。
現將全年工作完成情況匯報如下:
一、統(tǒng)籌規(guī)劃,制定全年綜合治理工作任務。
三、加強溝通協(xié)作,建立互動模式。
2011年,流域辦先后兩次受邀參加市農業(yè)局舉辦的“北運河流域農業(yè)面源污染綜合防治現場會”和“北運河流域減少農藥用量控制農業(yè)面源污染項目”現場觀摩會。并與市農業(yè)局、市綠化局、相關區(qū)縣等部門建立了長期信息互動,資源共享的合作模式,8月,組織召開北運河流域水系綜合治理協(xié)調小組聯席會,市發(fā)改委、市財政、市農業(yè)、市環(huán)保等11個市屬委辦局,朝陽、海淀等沿流域8個重點區(qū)縣水務局等20多個部門參加會議,共同探討流域治理工作的發(fā)展方向,為北運河綜合治理工作的順利推進奠定了堅實的基礎。
充分探索區(qū)縣優(yōu)勢,集中報道亮點工程。2011年,流域辦就北運河綜合治理工作的開展情況分別赴大興區(qū)和豐臺區(qū)水務局進行交流座談,并以制作??男问剑袌蟮懒烁鲄^(qū)縣在配合北運河流域綜合治理工作方面做出了突出貢獻,充分調動了區(qū)縣參與積極性,達到了預期的效果。
四、及時反映治理動態(tài),認真撰寫各項報告。
一是及時反映治理動態(tài),編輯《北運河水系綜合治理簡報》。截止2011年底共編輯完成簡報55期,2011年完成簡報17期,實現了治理信息的上通下達,簡報版面在原有綜合信息、工程進度、考核機制、部門動態(tài)等常規(guī)欄目的基礎上,以開辟專題、特刊的形式,豐富了簡報內容,集中報道綜合治理中受關注、效果好的亮點工程,以調動各成員單位的參與積極性。
二是總結各項材料,認真撰寫報告。3月份制定2011年北運河。
針對流域內葦溝、七干尾、二排干、二道河、北關閘五大排污口,綜治辦負責水樣采集和送檢工作。目前,水樣采集工作以季度為單位,檢測項目以cod、氨氮、總氮、總磷、懸浮物為主要檢測指標,通過檢測報告顯示,送檢水樣,進水微渾、出水較清,各排污口進出口水質改善明顯。
回顧2011年的工作,流域辦在管理處領導的培養(yǎng)和幫助下,不斷完善了科室制度,提高工作人員的辦事能力,在辦公室建設和黨員隊伍素質培養(yǎng)方面取得了一些成績。今年3月獲得北京市水務局“青年文明號”稱號,同年7月分別被市水務局和北運河管理處同時列為“黨員示范窗口”。取得成績固然可喜,但我們更深知,榮譽只屬于過去,在今后的工作中,流域辦仍有需要進一步完善的地方,一是工作熱情有待進一步提高。面對艱巨復雜的綜合治理局面,要充分發(fā)揮“以我為主,攻堅克難”的精神,發(fā)現問題,解決問題,絕不推卸問題。二是聯動機制需要進一步深化。在不斷總結聯動經驗的基礎上,需要進一步擴大、深化聯動機制,調動各成員單位的參與積極性,更廣泛發(fā)動各方力量參與其中。
2012年北運河綜合治理辦公室將著力做好以下幾件事:
一、圍繞管理處發(fā)展,探索流域管理與區(qū)域管理相結合的管理模式。
水務公司員工個人工作總結篇十五
為扎實推進水務干部員工隊伍能力建設,進一步提高隊伍綜合素質、專業(yè)水平、業(yè)務技能和適崗能力,為水務事業(yè)快速發(fā)展提供人才保障,現根據集團發(fā)展需要和實際情況,特制定*員工教育培訓工作計劃。
一、指導思想。
以水務“十四·五”規(guī)劃為指導,深入貫徹黨的*大和*屆*全會精神,緊緊圍繞水務集團*工作目標任務和各項重點工作要求,以服務水務事業(yè)發(fā)展和員工隊伍建設為宗旨,以加強干部員工能力建設為核心,堅持“分類培訓、分類管理、分級負責”的原則,深化政治思想、專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)等各類培訓,為全面保障“十四五”期間水務事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展提供堅強的政治思想保證和高素質人才保證。
二、主要內容。
*年集團公司圍繞思想教育、專題培訓、業(yè)務培訓、安全教育四大板塊計劃開展教育培訓*次,具體如下:
(一)思想教育進修班。
*、政治思想培訓(牽頭部門:黨政辦)。
培訓對象:全體干部、黨員;
培訓時間:全年持續(xù)開展;
培訓方式:內訓外訓相結合、線上線下相結合;
培訓目標:全體黨員理論知識更加全面、黨性修養(yǎng)進一步提升、行業(yè)行為更加規(guī)范、廉潔意識進一步強化。
*、法治專題培訓(牽頭部門:企管部)。
培訓對象:全體員工;
培訓時間:*月份;
培訓方式:線上“云課堂”和線下集中學相結合;
培訓目標:提高法律宣傳覆蓋面,提升員工法律素質,進一步加強員工遵規(guī)守紀意識、安全責任意識和自我保護意識。
*、內控制度培訓(牽頭部門:黨政辦)。
培訓內容:集團公司規(guī)章制度;
培訓對象:全體員工;
培訓時間:全年持續(xù)開展;
培訓方式:內訓;
培訓目標:員工制度知曉率*%、執(zhí)行率*%。
(二)專題培訓班。
*、第二期后備干部能力提升培訓(牽頭部門:黨政辦)。
培訓內容:信訪處理、材料撰寫、演講溝通,辦公技能、管理意識、政治思想等;
培訓對象:基層選拔的優(yōu)秀青年員工*名;
培訓時間:*月份;
培訓方式:內訓外訓相結合;
培訓目標:通過編制計劃總結、撰寫調研文章、分享心得體會、開展演講比賽等活動,將理論知識與實際操作訓練有機結合,不斷提升優(yōu)秀青年員工的歸納總結、問題分析、表達溝通等各方面能力。
*、中層干部執(zhí)行力專題培訓(牽頭部門:黨政辦)。
培訓內容:管理措施、工作力度、考核落實、溝通協(xié)調等執(zhí)行力建設內容;
培訓對象:子公司級中層干部;
培訓時間:*月份;
培訓方式:線上培訓宣貫、線下講座面授;
培訓目標:提升中層管理人員承上啟下的中堅力量,助推企業(yè)高效高質發(fā)展。
*、心理健康培訓(牽頭部門:黨政辦)。
培訓內容:心理健康標準、壓力管理、積極情緒培養(yǎng)、溝通管理、工作與生活平衡管理等;
培訓對象:子公司級中層及以上干部;
培訓時間:*月份;
培訓方式:內訓;
培訓目標:使學員建立科學的心理健康概念,培養(yǎng)健康、良好的自我形象,形成健康的思維方式和行為方式,預防并科學處理職業(yè)倦怠與心理焦慮現象。
(三)業(yè)務培訓班。
*、個人所得稅培訓(牽頭部門:計財部)。
培訓內容:個人所得稅系統(tǒng)操作講解、專項附加扣除項目解讀、案例實操等;
培訓對象:全體員工;
培訓時間:*-*月份;
培訓方式:內訓;
培訓目標:使員工掌握最新的納稅政策,科學籌劃個人所得稅,培養(yǎng)和提高員工納稅意識。
*、智控系統(tǒng)操作培訓(牽頭部門:企管部)。
培訓內容:污水自控系統(tǒng)、二供管理系統(tǒng)、熱線工單、營收系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)等;
培訓時間:*-*月份;
培訓方式:內訓;
培訓目標:進一步提高員工現代化辦公操作能力,加快推進智慧水務目標的實現。
*、水質在線運維培訓(牽頭部門:企管部)。
培訓內容:水質在線設備儀表操作、維護、維修等;
培訓對象:水質化驗員;
培訓時間:*月份;
培訓方式:內訓外訓相結合;
培訓目標:提高水質化驗人員對儀器設備的操作熟悉程度,提升水質化驗精準性和穩(wěn)定性。
*、客戶服務工作專題培訓(牽頭部門:企管部)。
培訓內容:“*”水管家熱線業(yè)務、文明禮儀和窗口服務等;
培訓對象:根據培訓內容安排營業(yè)所窗口人員、智慧中心人員參加;
培訓時間:*月、*月;
培訓方式:內訓;
培訓目標:組建一支專業(yè)、高效的水務服務隊伍,進一步優(yōu)化水務“營商環(huán)境”。
*、工程項目管理培訓(牽頭部門:投資部)。
培訓對象:相關崗位人員;
培訓時間:*-*月份;
培訓方式:內訓外訓相結合;
培訓目標:使工程項目管理人員的業(yè)務技能和管理水平得到進一步提升,為工程項目的順利建設提供有力保障。
*、專技人員業(yè)務培訓(牽頭部門:黨政辦)。
培訓內容:工程類、經濟類等繼續(xù)教育相關業(yè)務知識、職稱申報操作等;
培訓對象:各部室、子公司專技人員;
培訓時間:視疫情全年適時開展;
培訓方式:內訓、線上相結合;
培訓目標:完成*專技人員繼續(xù)教育及資質資格取證培訓工作,完善專技人才知識結構,全面提升水務員工創(chuàng)新能力和技術水平。
*、凈水工等級鑒定培訓(牽頭部門:企管部)。
培訓對象:水廠運行科相關人員;
培訓時間:*月份;
培訓方式:內訓;
培訓目標:通過取證培訓,搭建技能比*臺,培養(yǎng)一批成長速度快、學習能力強、業(yè)務技能精的技能型人才,計劃取證人員不少于*名。
(四)安全培訓班。
*、應急演練(牽頭部門:企管部)。
培訓內容:消防、反恐、疫情防控、高低壓切換、管道切管等;
培訓對象:根據應急演練項目分別安排相關人員參加;
培訓時間:*月份、*月份;
培訓方式:內訓;
培訓目標:完成對現有應急演練方案的補充和完善,加強員工應對突發(fā)事件的應急處置能力。
*、安全管理專業(yè)人員取證培訓(牽頭部門:企管部)。
培訓對象:?;钒踩珕T、高低壓運行工、經營單位安管員等崗位人員;
培訓時間:根據培訓部門開課情況確定;
培訓方式:外訓;
培訓目標:年內計劃完成資質資格?。◤停┳C*人左右,進一步建立和完善安全管理組織架構和人員體系。
*、網絡安全設備操作培訓(牽頭部門:企管部)。
培訓對象:智控中心全體人員;
培訓時間:*月份;
培訓方式:內訓;
培訓目標:提升受訓人員維護網絡信息安全能力,為智慧化水務平臺建設提供安全保障。
三、工作要求。
(一)統(tǒng)一思想、形成共識。
集團企管部、黨政辦負責統(tǒng)籌協(xié)調集團系統(tǒng)員工教育培訓活動,各單位應結合自身實際,制定本單位的教育培訓計劃,做到一級抓一級,層層抓落實,確保培訓工作深入有序開展。
(二)拓寬師資、內外結合。
發(fā)揮集團培訓資源,選拔技藝精湛、素質良好的人員擔任企業(yè)導師。加強校企合作,拓寬外委培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委培訓搞好相關專業(yè)培訓。
(三)創(chuàng)新模式,力求實效。
要根據干部員工隊伍的狀況和培訓內容的要求,加強對教育培訓方式方法的研究和探索,不斷創(chuàng)新培訓模式,提高培訓實效。做到業(yè)務培訓與綜合學習相結合,教育培訓與自主學習相結合,理論學習與實踐模擬相結合。
(四)健全制度,狠抓落實。
加強對員工外出培訓后的管理,必要時對一些新知識新技能,應在單位內進行學習、推廣。員工經審核符合條件參加專業(yè)技術、職業(yè)技能考試并取得相應證書的,按《專業(yè)技術與職業(yè)技能人員管理辦法》規(guī)定給予補助。各單位應建立健全培訓臺帳,如實記錄員工培訓資料、考勤、考核等情況。
水務公司員工個人工作總結篇十六
在過去的半年公司工作中,我作為一名公司新人,很快的熟悉了公司給我的工作,得到了公司領導和同事的一致贊揚。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
熱愛自我的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自我,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的提高,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,透過報紙、雜志、書籍用心學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心,用心主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
我是六月份來到公司工作,擔任公司行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自我摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
3、做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每一天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
4、認真、按時、高效率地做好公司領導及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習公司各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還用心配合其他同事做好工作。
總結一年的工作,盡管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
在公司的半年工資中,我得到了公司領導和同事的大力幫忙,這是我十分感激他們的地方,在他們的幫忙下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到十分的感激。
在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作潛力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫忙公司實現發(fā)展,相信公司的明天會更好!
水務公司員工個人工作總結篇十七
20xx年過去了五個月,在這五個月里做的工作為:
在此次活動中,本人負責兩所演講學校的場地安排現場督導。工作的內容為聯系學校相關負責人,另接收我方上級指示,對場地的布置以及現場狀況進行調控。第一次參與此類大型活動,對活動能否順利結束感到忐忑不安,演講簽售結束,領導表示滿意后,心才放下來。在此不多廢話,談一談個人心得,以便借鑒于日后再次組織并參與此類營銷活動所需。
并不是每件產品都適合于此類活動,首先產品必須有群眾基礎,比如書的內容要符合當時社會的熱點話題(達沃斯就是最大的熱點),書的作者要有知名度為大眾所知(央視著名主持人),產品的適讀人群比較廣等(勵志書記適讀面廣泛),演講簽售總要有面向的人群,有了這些賣點條件,就可以考慮為某個產品舉辦此類活動了;有了舉辦活動的可行性,就要開始考慮活動的組織宣傳。選擇活動的承辦方及地點就如同小本經營選門面一般重要,由于這次活動定位為校園營銷活動,一開始我們選擇南京大學,一是有合適的場地,二為有合適的人群,我們考慮到南大的商學院學生眾多,新傳學院學生也不少,而南大也是名聲顯赫的名校,不過這里就是我們的誤區(qū)。南大正因為是名校,因此名家眾多,我們看上人家,人家未必看得上我們,此類學校往往自視清高,會排斥校園里涉及外界的營銷行為。另一個誤區(qū)是我們直接找到商學院的領導作為協(xié)作者操作這件事,在這類活動中,承辦方的實際定位是借助我們的活動獲取外界的目光來提升自己的影響力,是需要花錢的,做為學院領導是最為忌諱別人背后談論他們花錢的事,畢竟學校不是企業(yè),需要一個嚴肅的學術環(huán)境,而此類部門往往不缺乏影響力,因此在簽售上必定遇到阻力。所以在尋找協(xié)作伙伴時一定要注意,要尋找那些花錢的需要影響力的部門合作(學生會、科協(xié)等),此類活動的成功會給他們帶來更多的預算,所謂的雙贏;承辦方敲定就開始為活動的舉辦做實質性的準備了,會場的布置要符合主題,根據實際情況的來創(chuàng)造出良好的氛圍。渠道方面的產品保證供應充足,現場的安保工作做好,基本上足以保證活動的順利開展。這里話語不多,因為每個活動的'實際情況的都不會一樣,處理方法也會不一樣,不過這里是最需要重視思考的地方,細節(jié)決定成敗。
本次巡展走訪了包括南京、常州、無錫、蘇州、張家港、鹽城、淮安、南通、揚州9個城市13所高職院校(原計劃里泰州改為南京),發(fā)展會員109位,有幾個城市考慮到大學城比較、中,學校之間往來比較方便所以僅在一所學校里展示)。
南京的展點為南京機電學院、南京交通職業(yè)技術學院和南京工業(yè)職業(yè)技術學院。南京三個學校的活動由王老師參與,據了解,機電學院專業(yè)比較單一,目前使用我社的教材為新編大學軍事教程,一年20xx余冊。交通學院使用我社經管類教材品種比較多,而專業(yè)人數不多,故用量不大。工業(yè)職業(yè)技術學院可在大學語文上做一點突破。
常州的展點安排在常州信息職業(yè)技術學院。該校在校學生11000余人,教職工700余人,與我社高職高專系列教材對口的專業(yè)有:電子商務、物流管理、國際貿易、市場營銷、機電工程、電子電氣以及外語專業(yè)。而這些專業(yè)占該校學生比重并不大,因此相關專業(yè)教材并沒有被重視,反而我社新出的大學語文倒引起了該校語文教研室老師的注意,可繼續(xù)跟進。
蘇州的展點安排在蘇州農林職業(yè)技術學院,該校學生總數不過5200人,主要專業(yè)為園藝園林以及農業(yè),設有大學語文這門課,但是并非全校必修,只是某些院系選修,用量不大,該??刹僮餍圆淮?。
張家港的展點安排在沙洲工業(yè)職業(yè)技術學院,在校學生4300余人,重點專業(yè)為機械制造,機電一體化、國際貿易等。僅會計專業(yè)以及國貿專業(yè)的老師對我社產品感興趣,在這里會爭取到數量不大的產品銷售。
鹽城的展點安排在鹽城技師學院。該校在校生18000余人,近三年每年3000人的招生增長,辦學規(guī)模全國第一,設立數控技術專業(yè)(4500余學生),機械工程專業(yè)(4200余學生),電氣工程專業(yè)(4500余學生),汽車制造與應用專業(yè)(3400余學生),輕紡與經貿專業(yè)(2200余學生)。該校目前僅經貿類專業(yè)使用我社部分教材,機械機電方面換版近期不太可能,給相關老師推薦了我社的大學語文,需要跟進。
淮安的展點安排在江蘇食品職業(yè)技術學院和淮安信息職業(yè)技術學院。江蘇食品學院在校生11000余人,和我社產品對口專業(yè)為酒店旅游管理、機電工程、經濟貿易以及會計。該校的旅游英語為省級精品課程,教材選用了我社產品,任課老師提出需要電子教案的要求,已經根據其要求和教育分社編輯老師做了溝通,完成維護工作。市場營銷和會計專業(yè)有望換我社教材?;窗残畔W院在校學生10000余人,與我社產品對口專業(yè)為電子電氣工程,機電工程,電子商務,市場營銷,國際貿易,物流管理等。
南通的展點安排在南通紡織職業(yè)技術學院,該校在校學生10000余人,設立會計專業(yè)、市場營銷專業(yè)(紡織品)、物流管理專業(yè)、國際貿易專業(yè)、電子商務專業(yè)、電子電氣專業(yè)和機電工程等。重點推廣的教材為高職數學立體化教材以及新出版的國際貿易和物流管理專業(yè)教材。該校旁邊的南通職業(yè)大學也有老師過來,南通職大的陸建東老師為我們的向導,對我社產品很看中,表示會推薦使用我們的新稅制會計以及高職會計系列的教材。
揚州的展點設在揚州環(huán)境資源職業(yè)技術學院,該校10000余在校學生,設立文秘、旅游管理、國際貿易、會計以及物業(yè)管理等專業(yè)。此次展示將會在文秘、旅游管理、會計三個專業(yè)教材使用上達到突破。
各出版社高職高專教材在江蘇省的實力排名分三個檔次,第一檔為高教、勞保以及武漢、工;第二檔為蘇大、南大、東大等本土出版社;第三檔為清華、北大、人大、科學、機工、人郵復旦等社。蘇南偏向于本土出版社,甚至會有上海的出版社如復旦、上海交大、同濟等社的介入,而蘇北則是五花八門什么都有。我社高職高專教材在江蘇省所占份額不大,甚至可以說很小,因此我們有很大的潛力去挖掘這個市場。目前的市場情況的比較混亂,除高教社不談,本土出版社在省內勢力還是很大的,如蘇大的總編吳培華,此人出身省教委,關系一大把,據了解,因為他的關系,教委指定學校在公共理論課上使用了很多蘇大出版社的教材,選用他們教材的教師有2萬元獎勵,這筆錢由蘇大出版社承擔。此外高職高專院校自編教材也越來越多,主要一些出版社市場戰(zhàn)略為給業(yè)務員提成,讓他們出去找有意向自編的老師,1000冊甚至更少就起印,這種擾亂市場的手段讓人很頭疼。個人認為,我社在江蘇省高職高專教材市場的戰(zhàn)略應定位為侵擾,我們在當地沒有那么大的勢力,沒有那么多的資源去和那些勢力強勁的對手競爭,所以只能先細分客戶,細分市場,在局部形成優(yōu)勢后,再一口一口地去吃這塊蛋糕,有些勢力只是目前的。在江蘇的高職高專院校中,機電專業(yè)的人數較多,而我社相關專業(yè)的教材正在持續(xù)推出,適當的時候,可就相關專業(yè)做一些小型營銷活動,達到蠶食市場的目的。本次活動涉及的學??刹僮餍员热ツ甑囊停虼丝梢猿醪脚袛嘟衲旮呗毟邔=滩陌l(fā)貨會有一定的增量,但達不到去年的增長率。
這次活動由我和王老師配合市場部楊老師組織開展,從先期的聯系到會議的舉辦,經歷了近一個月的時間。經過短期的聯系,有涉及經濟,工商及法律三個專業(yè)24所學校的180余位老師參加會議。在此次活動中,我們接觸到一些之前沒有建立聯系的老師,獲取了教材使用的信息,之前有聯系的老師也通過此次活動聯系的更為頻繁。通過這樣的活動,不僅社里掌握了江蘇省教材市場情況的以及省教學科研動態(tài),也為我們個人在日常的的市場拓展維護上提供了便利。
工作的內容包括接待來訪的老師,給索要樣書的老師發(fā)書,不定期的電話或者上門拜訪之前聯系的對我們產品感興趣的老師,給之前設立的樣書柜配送新的樣書等瑣碎之事。工作雖不起眼,但這是所有工作地基礎,以后也要細致入微的去做這方面的工作。
四月份做了大學語文的調研,由于4月巡展的開展以及5月會員年會的舉辦時間上比較緊湊,調研工作只進行了一半。目前江蘇省使用量比較大的大語教材為高教的陳洪版、南大的王步高版、華師大的徐中玉版以及蘇州大學出版社的教材。接受調研的任課老師反映,江蘇省的大學語文普遍不為學校領導重視,課程設置比較亂,有的學校多達72課時,而有的學校只有15課時,教材的品種過于泛濫,而可選的優(yōu)質教材并不多。南財的皋于厚教授使用的是徐中玉版的大語,他認為該教材內容比較豐富,但是同時內容也比較陳舊,形式不太靈活,如果有好的教材他愿意換版。另外,此老師對于返點比較看重,已經贈送一本我社大語教材供其參考。通過調研發(fā)現,省內大本院校老師認為我社大語教材內容稍微少了一點,層次較高的學校老師覺得內容比較淺,反而一些高職院校的大語老師對我們的教材很感興趣,認為內容不多不少,形式比較新穎,如果教學輔助資源能夠讓他們滿意,他們倒是很愿意使用我們的大語教材。使用王步高版大語的院校,凡與南大東大關系密切的院校,我們很難去做工作,其余院校還是有很大的可操作性。大語后半段調研我們將盡快完成。
除了以上工作,我們還協(xié)助駐店的同事參與了省店的館配會活動,陪同編輯分社的老師進校園拜訪老師做一些輔助性的工作,協(xié)助教育分社的老師組織高職成人院校系列教材的編委會事宜,等等。
一月至五月的工作大致如此,接下來我們要做會員年會的后續(xù)服務,重點并開始著手的是中職《職業(yè)生涯規(guī)劃》教材的調研推廣工作。節(jié)前跑了一個學校,南京中華職業(yè)教育中心,通過里面比較熟悉的老師得知,目前江蘇省中職都要學習這門課,省里沒有指定教材,而該校的情況的是開了這門課,全校20xx多名中職學生包括300多名5年大專學生都要學習,教師手上有教材為講課用,并沒有給學生選教材,目前正在尋找這方面教材,主要負責選擇教材的老師關系和我相當到位,表示會幫助我做上層領導的工作爭取使用我們的教材。如果省教委沒有政策上的偏向,這個學校拿下問題不大。據我的內線老師所說,該校的職業(yè)生涯規(guī)劃課程在市里比賽評過一等獎,我想如果能拿下也是我們在江蘇省推廣這本教材的良好樣板。
水務公司員工個人工作總結篇十八
又到了一年的年底了,自己這一年的工作也已經結束了。在這一年中自己是有一些進步的,雖然說進步的不是很多,但自己工作也已經有好幾年了,再想有很的進步幾乎是不太可能的事情了,在這幾年中自己能夠學到的也已經學得差不多了,所以在工作中能夠有進步也已經是很不錯的了。現在對我來說重要的就是要更好的.去完成自己的工作,保證自己的工作不會出現錯誤。
這一年自己是很好的完成了我的工作任務的,在工作中也能夠做到很少出現錯誤。雖然自己能夠進步的空間是比較的少了,但也還是能夠有進步的。在這一年自己也學到了一些能夠助我把工作完成得更好的東西,在工作中也有了很多的感觸。現在自己完成工作的速度可以說是比較快的了,工作的效率也是比較的高的,但在這一年的工作中也暴露出了自己身上的很多問題。
在完成工作之后我不會進行思,在完成同樣的工作的時候我也只會用同樣的方法去做,不會思考新的工作方法或者是怎樣去把工作完成得更好。這就是我身上的一個不好的地方,有的時候換一種思路去工作就會有不一樣的收獲,在工作中要多去思考,在完成了工作之后也應該要進行思,這是我在這一年中明白的一個道理。我在工作完成之后就不會再去思考了,這樣雖然也能夠很好的完成工作但是不會有很的進步,所以說自己還是要多思考。
作為公司的員工我是能夠做到遵守公司的紀律的,時刻記住公司的規(guī)章制度,用公司的制度來規(guī)范和約束自己的行為,讓自己在工作中能夠做到時刻認真,不在上班時間去做一些不應該做的事情。在這一年中我是沒有遲到過一次的,在上班的時間也沒有做過跟工作無關的事情,所以說自己在這一方面做的還是很不錯的。
新一年的計劃就是在工作中要多進行思,去思考怎樣才能夠把自己的工作完成得更好,去發(fā)現自己在工作中存在的一些問題,也要思考還有哪種方法也能夠讓自己完成這一個工作。同時要保持自己現在的一個工作狀態(tài)和態(tài)度,認真努力的去對待自己每一天的工作,在新的一年應該要有更多的進步。自己也想去學習一些新的東西,一些能夠讓我把工作完成得更好的東西,這樣自己才能夠把自己的任務更好的完成。

