心得體會是通過自我反思和總結(jié)，對一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作、生活等方面所得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行概括和總結(jié)的一種表達(dá)方式。寫心得體會可以幫助我們更好地理解和認(rèn)識自己，發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)，同時(shí)也有助于鞏固所學(xué)知識和經(jīng)驗(yàn)?？傊?，寫心得體會是一種促進(jìn)個(gè)人成長和進(jìn)步的重要方法。寫心得體會的時(shí)候，我們可以多角度思考，避免片面性和主觀性的偏見，使文章更具客觀性。小編從各個(gè)領(lǐng)域搜集了一些優(yōu)秀的心得體會范文，希望對大家的寫作有所幫助。
物業(yè)周報(bào)心得體會篇一
保育工作方面，我虛心的請教班上的老師和阿姨，學(xué)會保教結(jié)合，積極配合他們工作。戶外活動時(shí)提醒幼兒注意安全;根據(jù)天氣變化及時(shí)提醒幼兒增減衣物;洗手時(shí)，提醒小朋友要把衣袖卷起來，以免弄濕衣袖;吃飯時(shí)提醒小朋友安安靜靜的吃，以免嗆到。我盡自己的努力照顧好每個(gè)小朋友的生活，讓孩子喜歡呆在幼兒園，在幼兒園中健康的成長。閑下來的時(shí)候，我會觀察老師與幼兒們之間的互動與學(xué)習(xí)。我發(fā)現(xiàn)老師們特別善于引導(dǎo)孩子們跟著他們學(xué)習(xí)，而且他們對孩子也特別有耐心，這令我非常地欽佩。這次的.見習(xí)不僅讓我了解到了幼兒們的起居飲食，更讓我親近了他們的心理，使我獲益良多!慢慢地我體會到，幼師這個(gè)職業(yè)有著非常重大的責(zé)任。因?yàn)槲铱吹轿磥碜鎳南Ｍ莆赵谖覀兊氖稚?，我們必須引?dǎo)他們走好人生之初的每一步。
物業(yè)周報(bào)心得體會篇二
十一的假期終于結(jié)束了，這一周了假期雖然讓我能夠在家好好休息調(diào)整一下，但是，在我心里，很是想念我班的孩子們，終于再次見到他們，我很是高興，開始還害怕這一周沒見，才幾歲的小孩，會不會忘記我，事實(shí)證明我的擔(dān)心是多余的，早上到幼兒園，伴隨著孩子們和我親切的打招呼聲，我開始了一天的工作。
眨眼間，已經(jīng)實(shí)習(xí)有一個(gè)多月了，在這里，不僅與孩子們培養(yǎng)了深厚的'感情，我也逐漸開始給孩子們上課了，好動愛鬧是幼兒的天性，集中教育活動時(shí)間不僅要有好的備課教案，更重要的是懂得如何控制課堂紀(jì)律，否則就是含破喉嚨也無濟(jì)于事，所以能讓小朋友在比亞時(shí)候安靜的聽講，自己也會覺得很有成就感。第一個(gè)集中教育活動時(shí)，我既興奮又緊張，很累。之后的每個(gè)集中教育活動我都認(rèn)真?zhèn)湔n：熟悉教學(xué)內(nèi)容、結(jié)合幼兒年齡特點(diǎn)、精心準(zhǔn)備各式各樣的教具，盡我的努力去激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的興趣，幫助幼兒理解記憶，讓她們能快樂的學(xué)習(xí)知識。
物業(yè)周報(bào)心得體會篇三
作為一個(gè)物業(yè)管理人員，每周的工作總結(jié)和反思對于提高自身工作效率和解決問題非常重要。物業(yè)周報(bào)是物業(yè)管理人員記錄工作進(jìn)展、管理問題和工作計(jì)劃的重要工具。下面，我將通過一份物業(yè)周報(bào)心得體會來達(dá)到總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、反思問題和改進(jìn)工作的目的。
第一段：認(rèn)真整理工作內(nèi)容。
物業(yè)周報(bào)作為一份管理工作匯總報(bào)告，需要將一周來的工作內(nèi)容進(jìn)行整理。在寫周報(bào)之前，我認(rèn)真回顧了這一周的工作安排、完成情況和遇到的問題。在整理工作內(nèi)容的過程中，我記錄了每個(gè)工作項(xiàng)目的進(jìn)展和完成情況，并且對遇到的問題進(jìn)行了詳細(xì)描述。這樣一來，周報(bào)就能更好地反映出我這一周的工作實(shí)況和工作成果。
第二段：準(zhǔn)確地反思問題。
通過寫周報(bào)，我不僅僅是簡單地總結(jié)工作內(nèi)容，更重要的是對工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行深入思考和剖析。在問題描述和分析部分，我詳細(xì)闡述了遇到的問題的具體表現(xiàn)、原因和解決措施。通過準(zhǔn)確地反思問題，我能及時(shí)找出工作中的不足和存在的難題，為下一步的工作改進(jìn)做好準(zhǔn)備。
第三段：優(yōu)化工作方案。
在總結(jié)和反思的過程中，我發(fā)現(xiàn)有些工作方案并不是特別合理和高效。因此，我針對性地進(jìn)行了調(diào)整和優(yōu)化。在周報(bào)中，我詳細(xì)說明了經(jīng)過調(diào)整后的新方案，并列出了實(shí)施方案的時(shí)間表和負(fù)責(zé)人，以及預(yù)期的效果和改進(jìn)目標(biāo)。通過優(yōu)化工作方案，我能更好地應(yīng)對問題和挑戰(zhàn)，提高工作的質(zhì)量和效率。
第四段：分享經(jīng)驗(yàn)和交流。
物業(yè)周報(bào)不僅僅是個(gè)人工作總結(jié)和反思的工具，也是與團(tuán)隊(duì)成員和上級領(lǐng)導(dǎo)分享經(jīng)驗(yàn)和交流的平臺。在寫周報(bào)的過程中，我積極思考如何將自己的經(jīng)驗(yàn)和明確的思路分享給他人，并在周報(bào)中以簡明扼要的方式進(jìn)行了闡述。此外，我還請教了同事和上級領(lǐng)導(dǎo)對于問題和方案的看法，以便獲得更多的建議和意見。通過分享經(jīng)驗(yàn)和交流，我能獲得更多的知識和技能，提高我在物業(yè)管理方面的綜合素質(zhì)。
第五段：不斷完善和創(chuàng)新。
物業(yè)工作是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域，因此，我對物業(yè)周報(bào)的寫作也要不斷完善和創(chuàng)新。在寫周報(bào)的過程中，我始終保持著積極的思維和學(xué)習(xí)的態(tài)度，努力探索新的寫作方式和表達(dá)方式。同時(shí)，我還關(guān)注其他物業(yè)管理人員的經(jīng)驗(yàn)和做法，不斷吸取優(yōu)點(diǎn)并融入到自己的工作中。通過不斷完善和創(chuàng)新，我相信我能更好地適應(yīng)物業(yè)管理領(lǐng)域的變化和挑戰(zhàn)，提升自己的工作能力和綜合素質(zhì)。
總結(jié)起來，物業(yè)周報(bào)心得體會是對工作的總結(jié)和反思，是改進(jìn)工作和提高工作效率的重要手段。通過認(rèn)真整理工作內(nèi)容、準(zhǔn)確地反思問題、優(yōu)化工作方案、分享經(jīng)驗(yàn)和交流以及不斷完善和創(chuàng)新，我能從中得到富有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和啟示，提升自己的物業(yè)管理能力和素質(zhì)。希望在今后的工作中，我能不斷改進(jìn)物業(yè)周報(bào)的寫作，為提升工作質(zhì)量和效率做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)周報(bào)心得體會篇四
第一段：引言（200字）
周報(bào)作為一種向上級匯報(bào)工作情況及心得體會的文書，對于我們每個(gè)人來說都非常重要。通過寫周報(bào)，我們可以及時(shí)總結(jié)自己的工作進(jìn)展，整理自己的思路，同時(shí)也讓領(lǐng)導(dǎo)了解我們所承擔(dān)的任務(wù)和所面臨的問題。此外，周報(bào)還可以培養(yǎng)我們的表達(dá)能力、邏輯思維能力以及文字功底。通過周報(bào)的撰寫，我們可以不斷提升自己的職場素養(yǎng)和工作能力。
第二段：寫周報(bào)的重要性（200字）
寫周報(bào)的過程是一個(gè)思索、總結(jié)和反思的過程。每周經(jīng)歷的工作和問題都應(yīng)該在周報(bào)中得到有效的呈現(xiàn)。通過寫周報(bào)，我們可以將工作過程中的思考、決策和實(shí)施記錄下來，這樣既方便自己后續(xù)的工作計(jì)劃，也方便領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行全面的了解和指導(dǎo)。周報(bào)還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，推動問題的解決和自身能力的提升。同時(shí)，周報(bào)還有助于增加工作透明度，讓團(tuán)隊(duì)成員相互了解各自的進(jìn)展，提高協(xié)作效率。
第三段：寫周報(bào)的技巧（200字）
寫周報(bào)需要一定的技巧，要能夠有效地表達(dá)自己的工作情況和心得體會。首先，周報(bào)應(yīng)該簡明扼要，重點(diǎn)突出。避免冗長的文字或過多的細(xì)節(jié)，只保留核心信息。其次，周報(bào)應(yīng)該言之有物，言之有理。要注意為每個(gè)工作進(jìn)展或問題都給出合理的解決方案或建議，體現(xiàn)出自己的工作思路和創(chuàng)新能力。另外，周報(bào)應(yīng)該客觀真實(shí)，不夸大事實(shí)或故意隱瞞問題。只有真實(shí)的情況反饋才能得到真實(shí)的指導(dǎo)和幫助。
第四段：周報(bào)帶給我的收獲（200字）
通過寫周報(bào)，我逐漸培養(yǎng)了自己的思考能力和邏輯思維能力。在整理工作情況和寫周報(bào)的過程中，我學(xué)會了分析問題的方法和思路，并且也逐漸養(yǎng)成了思考問題全面性和條理性的習(xí)慣。同時(shí)，寫周報(bào)也鍛煉了我的文字表達(dá)能力。在有限的篇幅內(nèi)清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思想是一項(xiàng)非常重要的能力，通過寫周報(bào)，我能夠更好地組織語言，使得文章富有邏輯性和可讀性。
第五段：總結(jié)（200字）
寫周報(bào)不僅是一種要求或義務(wù)，更是一種機(jī)會與挑戰(zhàn)。周報(bào)的正式撰寫要求我們將見解與觀察力、溝通與表達(dá)能力、工作水平與心態(tài)狀態(tài)結(jié)合在一起。通過在撰寫周報(bào)的過程中進(jìn)行思考和總結(jié)，我們可以更好地了解自己的工作和發(fā)現(xiàn)問題，為進(jìn)一步提升工作能力奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。周報(bào)不僅是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的工具，更是提升自我、推動職業(yè)發(fā)展的有效途徑。只有不斷提升周報(bào)的質(zhì)量和水平，我們才能更好地展現(xiàn)自己的工作能力和成果，為自己的職業(yè)生涯鋪就更加美好的道路。
物業(yè)周報(bào)心得體會篇五
第一段：引言（200字）。
周報(bào)是工作中的一種重要方式，它不僅可以記錄自己一周的工作情況，也可以展示出自己的工作成果和進(jìn)步。通過寫周報(bào)，我不僅對自己的工作有了更加清晰的認(rèn)識，也更深刻地理解了團(tuán)隊(duì)的工作，同時(shí)也反思了自己的不足之處。在寫周報(bào)的過程中，我不僅提高了自己的寫作能力，也提升了對工作的思考能力和組織能力。以下是我通過寫周報(bào)所得到的一些心得和體會。
第二段：提高工作效率（200字）。
寫周報(bào)可以幫助我更好地認(rèn)識自己的工作，并提高工作效率。在寫周報(bào)之前，我會回顧一周的工作情況，從中總結(jié)出高效的工作方法和經(jīng)驗(yàn)。通過寫周報(bào)，我可以將工作重點(diǎn)清晰地列出來，分析工作上的難點(diǎn)和問題，并找出改進(jìn)的方向。此外，周報(bào)也可以幫助我制定下周的工作計(jì)劃，從而更好地安排時(shí)間和資源，提高工作效率。寫周報(bào)的過程，使我逐漸養(yǎng)成了總結(jié)和反思的習(xí)慣，從而更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。
第三段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作（200字）。
通過寫周報(bào)，我不僅可以更好地認(rèn)識自己的工作情況，也能更深入地了解團(tuán)隊(duì)的工作。在寫周報(bào)的過程中，我會主動與同事交流，了解他們的工作進(jìn)展和遇到的問題。這不僅有助于加深我們之間的合作，還可以互相借鑒和幫助，共同提高工作效率和質(zhì)量。當(dāng)我在周報(bào)中提及到自己和同事之間的合作和問題解決時(shí)，也會吸引其他同事的關(guān)注和反饋，進(jìn)一步促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和交流。寫周報(bào)不僅是我個(gè)人的工作展示，也是團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會。
第四段：提升自我價(jià)值（200字）。
通過寫周報(bào)，我逐漸提升了自己的價(jià)值。在寫周報(bào)的過程中，我注意到自己工作中的不足和需要改進(jìn)的地方。從同事的反饋中，我也能得到自己工作的認(rèn)可和肯定。這讓我更加自信，愿意主動承擔(dān)更多的工作和責(zé)任。在周報(bào)中，我也會提及一些學(xué)習(xí)和成長的經(jīng)歷和心得體會，這不僅可以對自己的工作做出總結(jié)，也可以提醒自己繼續(xù)進(jìn)步。通過寫周報(bào)，我逐漸提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人價(jià)值，為自己的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：結(jié)語（200字）。
通過寫周報(bào)，我不僅可以提高工作效率，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，還可以提升自身的價(jià)值。周報(bào)不僅是一種記錄工作的方式，更是一種思考和反思的工具。通過寫周報(bào)，我可以不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思問題，提高自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。寫周報(bào)是對過去一周工作的總結(jié)，也是對未來工作的展望和規(guī)劃。希望通過寫周報(bào)，我能持續(xù)進(jìn)步，為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。總之，寫周報(bào)使我收獲頗豐，受益匪淺。
物業(yè)周報(bào)心得體會篇六
一、引言：說出寫周報(bào)的目的和重要性（200字）
寫周報(bào)是每周職場中的一項(xiàng)重要任務(wù)，它記錄了個(gè)人工作的成果和經(jīng)驗(yàn)，并為未來的工作提供參考。通過寫周報(bào)，我們可以總結(jié)盡一周的工作重點(diǎn)，展示自己的工作成果，反思并改善工作方法，了解團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展和合作。因此，寫周報(bào)不僅是一個(gè)簡單的任務(wù)，更是一種職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。
二、主體段1：分享工作中的挑戰(zhàn)和解決辦法（200字）
在過去的一周，我遇到了一些挑戰(zhàn)，但也學(xué)到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。其中，我最大的挑戰(zhàn)是與團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目中的合作。由于意見不合和溝通不暢，我們在項(xiàng)目進(jìn)展方面遇到了一些困難。然而，我采取了一種積極的態(tài)度來解決這個(gè)問題，我與他們進(jìn)行了一對一的溝通，并積極尋求解決方案。通過這種方法，我成功地轉(zhuǎn)變了團(tuán)隊(duì)氛圍，并促進(jìn)了合作，最終取得了項(xiàng)目的成功。
三、主體段2：總結(jié)工作中的成果和收獲（200字）
在過去的一周，我也取得了一些顯著的工作成果。首先，我順利完成了十個(gè)關(guān)鍵任務(wù)中的九個(gè)，并提前交付。其次，在一個(gè)重要的客戶演示中，我準(zhǔn)備了詳盡的演示和專業(yè)的解答，贏得了客戶的認(rèn)可和贊賞。此外，我還參與了一個(gè)團(tuán)隊(duì)會議，為大家分享了我在行業(yè)會議上學(xué)到的新的市場趨勢和策略，提供了有價(jià)值的參考和建議。
四、主體段3：反思并改善工作方法（200字）
寫周報(bào)不僅是總結(jié)工作成果，還是反思自己工作方法的好機(jī)會。在過去的一周，我意識到自己在時(shí)間管理方面還有很大的提升空間。由于優(yōu)先級不清晰，我經(jīng)常陷入多個(gè)任務(wù)同時(shí)處理的困境，導(dǎo)致效率降低。因此，我計(jì)劃在下周開始之前，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，并合理分配時(shí)間和優(yōu)先級，以提高自己的工作效率和質(zhì)量。
五、結(jié)論：總結(jié)體會和展望未來的工作（200字）
通過寫周報(bào)，我意識到了自己工作中的潛力和不足之處，并找到了解決問題的方法。寫周報(bào)不僅可以幫助我總結(jié)工作成果，還可以促使我反思并改善工作方法。未來，我將繼續(xù)保持積極的態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神，努力克服挑戰(zhàn)，取得更大的成就。我相信通過不斷總結(jié)和反思，我能在職場中不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的提升。
物業(yè)周報(bào)心得體會篇七
陽春三月，在公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處張經(jīng)理的悉心關(guān)照下，工程領(lǐng)班和我被安排到公司聯(lián)銀大廈管理處進(jìn)行為期一周的學(xué)習(xí)。我們所在的樓盤是單一業(yè)主，在日常管理和服務(wù)方面與商業(yè)寫字樓存在較大的差異，而且工程領(lǐng)班和我均是第一次接觸物業(yè)，因此我們也十分珍惜對這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。
一周下來，受益匪淺?？偨Y(jié)起來有以下幾點(diǎn)。
一、文檔的管理。文檔的管理也是很重要的一個(gè)方面，是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。來之前就聽說聯(lián)銀大廈管理處文檔管理規(guī)范。耳聞不如所見!他們專門安排一位管理人員來整理文檔，根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件，一共有三十個(gè)文件夾。各類文件序號排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。而且文件夾里面的內(nèi)容齊全。
二、物業(yè)相關(guān)收費(fèi)。由于我們管理處是單一業(yè)主，物業(yè)管理費(fèi)都是直接轉(zhuǎn)帳到公司帳戶，不經(jīng)過我們這些管理人員之手，而水電費(fèi)等也不要我們代收。我是第一次接觸物業(yè)管理，對于物業(yè)費(fèi)的收繳，也只是學(xué)習(xí)了理論知識。在聯(lián)銀大廈實(shí)習(xí)，親自實(shí)踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)一起繳，一次性可以完成，有些業(yè)主卻是一樣一樣地繳，而且有些業(yè)主是一次繳一點(diǎn)，難度最大的是有些業(yè)主提出一些不正當(dāng)理由拒繳物業(yè)費(fèi)。這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋，通過種種方式方法贏得業(yè)主的理解和支持，使他們繳納應(yīng)該交的費(fèi)用。我明白了一個(gè)道理，作為物業(yè)這個(gè)服務(wù)行業(yè)，溝通技巧在日常工作過程中占據(jù)著十分重要的位置。以業(yè)主為重，服務(wù)第一，有效溝通是我們必須堅(jiān)持的原則。
三、標(biāo)識標(biāo)牌。在設(shè)備管理上，聯(lián)銀大廈管理處建立和完善設(shè)備管理制度，并對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片是一大亮點(diǎn)。各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細(xì)記載。李主任親自帶我去了設(shè)備機(jī)房，地面及設(shè)備上是一塵不染。由于商鋪目前還沒有出租出去，一至三層空置，中央空調(diào)一直未開啟，但是這些空調(diào)控制設(shè)備卻擦的很干凈。地下兩層停車場，進(jìn)出口標(biāo)志牌清晰，自行車、電動車和汽車停車區(qū)域劃分明確，各類車輛整齊有序停著。而他們的'車管員交通手勢規(guī)范，在上下班高峰期，正確指揮地下車出入。
物業(yè)周報(bào)心得體會篇八
第一段：引言（200字）
自從加入CRC周報(bào)團(tuán)隊(duì)以來，我充分認(rèn)識到了這份工作的重要性和意義。在過去的幾個(gè)月里，我與團(tuán)隊(duì)一起努力創(chuàng)作，發(fā)表了多篇周報(bào)文章，這個(gè)過程不僅讓我提升了寫作水平，更加深了我對CRC工作的認(rèn)識。在本文中，我將分享一些我在周報(bào)工作中的心得體會，希望能夠與大家進(jìn)行分享和交流。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作（200字）
作為CRC周報(bào)團(tuán)隊(duì)的一員，團(tuán)隊(duì)合作是我最大的收獲之一。在團(tuán)隊(duì)中，大家相互激勵(lì)、互相補(bǔ)充，共同努力完成每一期的周報(bào)。每個(gè)人都有自己的專長和優(yōu)勢，這讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作更加高效和出色。我們學(xué)會了互相傾聽、相互尊重，并通過取長補(bǔ)短的方式，不斷提升自己的寫作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過這種團(tuán)隊(duì)合作，我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)的力量和價(jià)值，也更加明確自己在團(tuán)隊(duì)中所扮演的角色。
第三段：豐富的學(xué)習(xí)機(jī)會（200字）
在參與CRC周報(bào)工作中，我時(shí)刻保持對新聞的敏感性和熱情。通過與團(tuán)隊(duì)成員的討論和共享，我不僅了解到了各種不同領(lǐng)域的新聞資訊，還通過不斷學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)自己的寫作能力，在寫新聞報(bào)道的過程中不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。而且，由于CRC周報(bào)團(tuán)隊(duì)與社會各界有著廣泛的聯(lián)系和合作，我還有機(jī)會接觸到一些在學(xué)校課堂中無法獲取的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，這大大拓寬了我的視野。
第四段：責(zé)任與擔(dān)當(dāng)（200字）
作為CRC周報(bào)團(tuán)隊(duì)成員，我深感責(zé)任重大。每一次報(bào)道都代表著CRC周報(bào)，是我們向廣大讀者傳遞信息和聲音的方式。我們要時(shí)刻保持真實(shí)、客觀、中立的原則，盡力提供權(quán)威、準(zhǔn)確的新聞報(bào)道。在每一篇文章中，我們要清楚地表達(dá)自己的觀點(diǎn)與思考，同時(shí)也要尊重他人的意見與權(quán)益。這種責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神在我工作的過程中起到了很大的驅(qū)動力，也讓我更加謹(jǐn)慎和有條不紊地進(jìn)行寫作。
第五段：收獲與展望（200字）
通過參與CRC周報(bào)的工作，我不僅提升了寫作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，還發(fā)現(xiàn)了自己潛藏的激情和潛力。在每一次寫作中，我都以更加積極的態(tài)度去面對，并從中獲得成長和滿足感。同時(shí)，這份工作也讓我結(jié)識了許多志同道合的朋友，他們的支持和幫助使我能夠更加從容地面對工作中的挑戰(zhàn)。展望未來，我希望能夠在CRC周報(bào)中繼續(xù)發(fā)揮自己的才華，在新聞寫作領(lǐng)域持續(xù)精進(jìn)，并為讀者們提供更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和信息。
物業(yè)周報(bào)心得體會篇九
為了全面完成年初制定的工作目標(biāo)，進(jìn)一步做好規(guī)范工作，以及將“科海陽光服務(wù)”落到實(shí)處?？坪Ｎ飿I(yè)公司曹衛(wèi)東、瞿鑫芳、周樂勤、金燕等四位同志于20xx年8月22日對國內(nèi)知名物業(yè)公司綠城物業(yè)進(jìn)行了考察，現(xiàn)將考察的情況整理如下，供董事會參考。
20xx年8月22日上午，在綠城物業(yè)咨詢部項(xiàng)目經(jīng)理路遙的陪同下，我們分別考察了綠城最先在杭州開發(fā)的樓盤(1995年)——杭州丹桂花園和杭州桂花城。從直觀上也讓我們真正領(lǐng)略了綠城掌門人宋衛(wèi)平的精品意識和具有高度的前瞻性。陪同我們的路遙也跟我們介紹說：“當(dāng)初杭州老百姓對房屋的顏色、立面否定過。但時(shí)間證明，這些顏色和立面的設(shè)計(jì)是永久性的，不容易淘汰的。而當(dāng)初宋衛(wèi)平在“杭州桂花城”一期項(xiàng)目全面售馨好評如潮時(shí)，做了一驚人之舉，追加20xx萬元推翻原先景觀設(shè)計(jì)重新再來。以及在桂花城全面順利交付之后,關(guān)起門來針對規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程、銷售、物業(yè)管理等各個(gè)專業(yè)存在的細(xì)節(jié)缺憾編成了一本《桂花城批判》，成功的實(shí)現(xiàn)自我超越。也因此而樹立了綠城在老百姓心目中的品牌形象”。
當(dāng)年輕的路遙經(jīng)理(據(jù)了解他到綠城工作也就三年)跟我們講起這些事時(shí)，他感覺很自豪，我們認(rèn)為這跟他們公司的培訓(xùn)灌輸是分不開的。果然，當(dāng)問起他們的培訓(xùn)體會時(shí)，他跟我們介紹，一般綠城的管理層和保安員都要到綠城杭州總部培訓(xùn)，保安是先培訓(xùn)再分到各地，管理層是先召進(jìn)來到基層鍛煉1-2個(gè)月，然后統(tǒng)一到總部參加每年的分期培訓(xùn)，為的是有一個(gè)統(tǒng)一的形象，統(tǒng)一的管理思路，培養(yǎng)優(yōu)良的職業(yè)操守和較強(qiáng)的執(zhí)行力。我們也同時(shí)參觀了各小區(qū)的服務(wù)中心和會所，服務(wù)中心的桌子雖然舊了，但是桌上沒有一件多余的物品，據(jù)說，只允許放一只杯子，文件夾整整齊齊，環(huán)境很干凈。這讓我們感覺到了差距，而這些要想做到，其實(shí)也不難，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者、監(jiān)督者的意識問題。而會所，據(jù)說都是先由物業(yè)公司統(tǒng)一規(guī)劃，然后分項(xiàng)目承包出去，只有這樣，才確保會所經(jīng)營不虧，之前自己經(jīng)營也虧過。整個(gè)上午的參觀，我們也提出了一些工作中經(jīng)常遇到的實(shí)際問題進(jìn)行交流。當(dāng)問及小區(qū)裝防盜窗的問題時(shí)，路遙說：“公司也會對基層下死命令，規(guī)定時(shí)間拆不掉領(lǐng)導(dǎo)主動辭職。所以領(lǐng)導(dǎo)會想盡一切辦法跟業(yè)主拉近關(guān)系，死打爛纏，實(shí)在不行自己掏錢把它買下來也要完成任務(wù)。小區(qū)業(yè)主養(yǎng)狗，小區(qū)保安員會一直跟在屁股后面清掃狗糞便，從而感動了業(yè)主讓業(yè)主主動改正缺點(diǎn)”。
下午，浙江綠城物業(yè)咨詢有限公司楊掌法總經(jīng)理在百忙之中抽出時(shí)間與我們進(jìn)行了交流。據(jù)楊總介紹，綠城物業(yè)現(xiàn)已成為了接管面積全國第一，行業(yè)排名業(yè)內(nèi)三甲，年收入3.5億，無形資產(chǎn)評估6.35億元人民幣，已全面完成上市準(zhǔn)備，估計(jì)會成為行業(yè)內(nèi)第一家上市物業(yè)企業(yè)。
在交流的過程中，楊總有幾個(gè)觀點(diǎn)和建議很值得我們參考和反思：
一、物業(yè)沒有資產(chǎn)，但物業(yè)有資源。其實(shí)業(yè)主也需要一個(gè)口子的服務(wù)，當(dāng)你們基礎(chǔ)服務(wù)做好得到業(yè)主認(rèn)可后。哪怕你賣奔馳，業(yè)主也可以接受，只要手續(xù)合法，價(jià)格比外面稍便宜。
二、人性化管理不等于人情化管理，人性化管理在講究原則的情況下，從人的需求出發(fā)，換位思考，以人為本的管理。而人情化的管理就會沒有原則，時(shí)間長了就會形成幫派。
三、企業(yè)管理要強(qiáng)化執(zhí)行力，企業(yè)決策出臺前可以討論，出臺后只有強(qiáng)制。企業(yè)里大多數(shù)人只要執(zhí)行，千萬不要懷疑你的老板，如果你有能力就自己當(dāng)老板，否則你就打工，而打工首先就是服從。決策以后行不行不是執(zhí)行層考慮的事，是決策層、董事會考慮的事。企業(yè)分工不同，各人所處的層面不一樣，基層如果總是考慮決策層的事，企業(yè)肯定做不好。
四、行動勝于一切，觀念勝于一切。觀念首先要跟的上，然后一但做出決定，就大膽地去做，認(rèn)真去做，做的過程中會碰到問題，那就想辦法解決它，而不是討論做不做的問題。綠城物業(yè)先前做房屋置換，也碰到了問題，造成了虧本，并且那時(shí)高薪請的是相當(dāng)專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人。但后來進(jìn)行了調(diào)整，現(xiàn)在找到了問題的原因并加以解決，現(xiàn)在房屋置換已成了綠城物業(yè)的又一利益增長點(diǎn)。
給科海物業(yè)公司的建議：
一、小的時(shí)候要學(xué)會跟跑。綠城也曾經(jīng)這樣做過，跟戴德梁行、仲量聯(lián)行、世邦魏理仕等國際品牌物業(yè)公司戰(zhàn)略合作過。現(xiàn)在物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品要換代，要引進(jìn)管家式的服務(wù)。董事長宋衛(wèi)平就說過，國外管家式服務(wù)流派不下二三十個(gè)，他們已經(jīng)有悠久的歷史，綠城物業(yè)沒有必要再去研究。所以經(jīng)過考察比較，這次他們化了100萬元與英國管家協(xié)會簽了協(xié)議，決定引進(jìn)消化他們的管理模式，科海物業(yè)可以先鎖定跟跑者。
二、科海物業(yè)要先設(shè)定一個(gè)三年的發(fā)展規(guī)劃，這樣就不容易偏離方向。
三、延伸產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目要選擇投入小、見效快的項(xiàng)目，因?yàn)榭坪Ｎ飿I(yè)現(xiàn)在的資金實(shí)力可能并不強(qiáng)，并且很多項(xiàng)目可以考慮合作掛靠。
當(dāng)談到房屋置換這個(gè)話題時(shí)，楊總說道：“其實(shí)我們物業(yè)做很有優(yōu)勢的，50個(gè)樓盤，相當(dāng)于50個(gè)門店，又沒有成本，并且物業(yè)去做就變成一種服務(wù)，我們可以主動獲取信息，而不需要被動獲取信息”。談到具體操作，他們的做法是由小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心獲取房屋置換信息，并達(dá)成口頭協(xié)議，由置換公司專業(yè)人員統(tǒng)一辦理租售協(xié)議，并且他們置換公司的專業(yè)人員每人都會分片管理著幾個(gè)小區(qū)業(yè)務(wù)，分成是按1:1:1，即專業(yè)人員一份，小區(qū)經(jīng)辦人一份，小區(qū)服務(wù)中心一份。如果有置換公司操作完成，那么小區(qū)經(jīng)辦人那份就沒有了，并且這部分效益會跟小區(qū)負(fù)責(zé)人獎金掛起鉤來。在整個(gè)交流過程中，楊總對物業(yè)行業(yè)的發(fā)展總是充滿信心。他說：“盡管表面上我們沒有房產(chǎn)公司賺錢，但從投入產(chǎn)出的比例計(jì)算，物業(yè)不會輸給任何一個(gè)行業(yè)的，不要懷疑自己的行業(yè)，物業(yè)絕對有前景的”。
通過組織這次對綠城物業(yè)的考察，我們每一個(gè)人都堅(jiān)定了對物業(yè)行業(yè)的信心。盡管只有一天的時(shí)間，但我們學(xué)到了不少，關(guān)鍵是意識上得到了提高。感受到綠城對質(zhì)量的不斷堅(jiān)持——世界上兩種情況下堅(jiān)持最可貴，一是春風(fēng)得意時(shí)，二是一敗涂地時(shí)(摘自綠城內(nèi)部刊物)。而綠城做到了，所以方有今日的輝煌。這次學(xué)習(xí)和考察，會帶來更多的思考!所以我們會根據(jù)這次考察的情況，回來后，結(jié)合公司的實(shí)際情況做出相應(yīng)調(diào)整，以適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展的需要，并且我們認(rèn)為今后這樣的考察還是很有必要的。
物業(yè)周報(bào)心得體會篇十
隨著物業(yè)管理工作在居民生活中的不斷深入，提供客戶滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往客戶對服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠。為此，公司對我們開展了一系列的物業(yè)管理人員方面的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，本人積累了如下心得體會：
文檔的管理是很重要的一個(gè)方面，是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。老師先給我們講述了文檔管理的'內(nèi)容和文檔管理規(guī)范，然后帶我們參觀了秦皇島市幾家比較有名的物業(yè)管理小區(qū)的文擋管理。耳聞不如所見！他們專門安排一位管理人員來整理文檔，根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件，一共有三十個(gè)文件夾。各類文件序號排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。而且文件夾里面的內(nèi)容齊全。
物業(yè)周報(bào)心得體會篇十一
在時(shí)間的流程中，我常常審視自己的腳印，自有幸加入到xxxx物業(yè)公司，作為財(cái)務(wù)室的一員，當(dāng)然，xxxx物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作還要代售電及收取物業(yè)費(fèi)，然而，通往這扇大門的道路是條坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都會從失敗中總結(jié)出一個(gè)正確的論斷，就會重新踏上征途，繼續(xù)去走一條有意義的人生之路，而且會比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們，正是因?yàn)槟銈兘o我勇氣，使我在遭受了挫折以后，總會得到一個(gè)明白，正是這個(gè)明白給了我經(jīng)驗(yàn)，給了我智慧，給了我百折不回的意志。
出納的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是：負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字;對現(xiàn)金收、支的原始憑證認(rèn)真稽核;根據(jù)原始憑證，記好現(xiàn)金和銀行帳，做到記錄及時(shí)、準(zhǔn)確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金，日清月結(jié);嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，庫存現(xiàn)金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金;負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費(fèi)領(lǐng)取手續(xù)，支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點(diǎn)清，防止發(fā)生差錯(cuò)等重要任務(wù)。
以上簡單的概括了出納崗位的日常工作，一兩個(gè)字便可以將其說完，其實(shí)看似無足輕重，事實(shí)就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位，出納工作是財(cái)務(wù)工作中不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的牽導(dǎo)線，這個(gè)財(cái)務(wù)關(guān)把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此，它要求會計(jì)人員要有全面精通的'業(yè)務(wù)水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。顯然，財(cái)務(wù)者必須做到三心而不能兩意，耐心、細(xì)心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。財(cái)務(wù)工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)技能，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。
然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不會永遠(yuǎn)都是晴天，天氣預(yù)報(bào)有時(shí)也會估算錯(cuò)誤，下雨了，沒有雨具，你就只能是個(gè)落湯雞。此時(shí)，必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路，絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實(shí)上有時(shí)候付出了，機(jī)遇來了，真的未必會有回報(bào)，因?yàn)闄C(jī)遇不是獲得成功的根本原因，鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以，對人對事對物一定要問心無愧，對得起自己，做好自己的本職工作才是基礎(chǔ)，只有追求了珍惜了才不會后悔。只有鍥而不舍的追求目標(biāo)，成功終有一天會找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對物業(yè)管理的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠。
物業(yè)周報(bào)心得體會篇十二
我于20xx年x月x日從事物業(yè)工作至今，在這x年時(shí)間內(nèi)，我深刻體會到物業(yè)工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己，以身作則，對人對事情一律公正、公平對待，工作上認(rèn)真細(xì)心，態(tài)度一絲不茍，盡量做到讓公司、服務(wù)單位和業(yè)主滿意及認(rèn)可。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，更進(jìn)一步做好物業(yè)工作，在這x年多我對物業(yè)工作做如下總結(jié)：
1、責(zé)任心：首先要嚴(yán)格落實(shí)、認(rèn)清自己崗位職責(zé)。就我們的工作而言，一切從單位、業(yè)主利益出發(fā)，一切為單位、業(yè)主服務(wù)就是我們的責(zé)任。我想我們每一個(gè)人都不想自己成為一個(gè)“不負(fù)責(zé)任，沒有責(zé)任感的人”。認(rèn)清自己的崗位職責(zé)就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認(rèn)真去做好本職工作，對自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情主動認(rèn)真去做，不要等著領(lǐng)導(dǎo)去安排。
2、愛心：一個(gè)好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，有認(rèn)真、有熱情的工作態(tài)度外，我認(rèn)為還要有愛心，愛心也是我們做好工作的一大“法寶”，一定要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中，融入到工作中去。
3、耐心：增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識，一定要樹立以人為本的思想，盡可能地為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題，細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好、做細(xì)、做扎實(shí)，切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問題。
4、虛心：在工作中一定要本著虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真求教的宗旨，扎實(shí)的工作。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教，總結(jié)教訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn)，以誠懇的態(tài)度對待工作。
社會對于物業(yè)這一行業(yè)認(rèn)知欠缺，很多人看不起物業(yè)工作人員，但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要積極進(jìn)取，樂觀向上，千萬不能停滯不前。
工作期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在本職崗位上做實(shí)事、做好事。
要想真正提高自己的專業(yè)水平，為企業(yè)、個(gè)人多創(chuàng)造一些財(cái)富就必須嚴(yán)格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng)，對自己的`不足有清醒的認(rèn)識，并從點(diǎn)滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實(shí)、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn)，做出我自己的貢獻(xiàn)!
物業(yè)周報(bào)心得體會篇十三
xx年7月15日，我參加了公司組織的赴石家莊為期10天的物業(yè)管理培訓(xùn)活動。能參加這次培訓(xùn)我感到很榮幸，同時(shí)也非常珍惜這次機(jī)會，因?yàn)檫@正說明了公司對員工的重視。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，讓原來對服務(wù)行業(yè)不太感興趣的我漸漸對物業(yè)管理充滿興趣，不僅讓我深入了解了物業(yè)管理這個(gè)行業(yè)，更是讓我感受到了永昌團(tuán)隊(duì)的力量!非常感謝公司給我這次學(xué)習(xí)物業(yè)管理的機(jī)會!感謝那些給予我指導(dǎo)和幫助的同事!
物業(yè)是為大眾消費(fèi)群體服務(wù)的行業(yè)，從事物業(yè)工作具有挑戰(zhàn)自我、完善自我、突破自我的特點(diǎn)，工作內(nèi)容與業(yè)主生活息息相關(guān)。做為一名合格的物業(yè)從業(yè)人員，應(yīng)該熟悉自身工作崗位的職責(zé);而從某種意義上來說，物業(yè)從業(yè)人員其實(shí)就是高級管家，就必須懂得各個(gè)方面的知識：建筑、水電、法律、財(cái)務(wù)知識等。
培訓(xùn)活動中談到的六種效應(yīng)，令我感受很深。雖然只是效應(yīng)，但和我們的工作生活緊密相連。我們必須正確認(rèn)識到物業(yè)管理包括管理與服務(wù)兩個(gè)方面。若只是重視物業(yè)的管理，忽視人性化的服務(wù)，我們就不能有效地滿足業(yè)主需求;但若突出服務(wù)，管理不到位，也會造成管理和服務(wù)的脫節(jié)。只有管理與服務(wù)同時(shí)進(jìn)行，才能將物業(yè)管理工作水平進(jìn)行有效的提高，最終達(dá)到樹立企業(yè)的完美形象、成為張家口的標(biāo)桿企業(yè)這一目標(biāo)。
物業(yè)管理工作除了為業(yè)主提供安全、優(yōu)美、舒適的生活環(huán)境，更需要我們在日常生活和工作中全心全意地從業(yè)主的立場出發(fā)，細(xì)心、主動、周到，想之所想、急之所急，這樣才能提高工作質(zhì)量;在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，我們更有必要聽取業(yè)主的意見，并加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，了解業(yè)主對我們的服務(wù)有哪些意見和建議;解決好業(yè)主的問題并及時(shí)給予回復(fù)，讓業(yè)主知道物業(yè)公司時(shí)時(shí)刻刻地在關(guān)心著他們。
關(guān)于為人處事，我學(xué)會了換位思考、多為別人著想;不計(jì)得失;善于傾聽，并尊重他人(在尊重他人的同時(shí)自己也會得到尊重);不斷督促自己進(jìn)步、改善工作方法、堅(jiān)持不懈，最終達(dá)到完美。我相信，通過提高自身的管理水平，增強(qiáng)自身的服務(wù)意識，有針對性的開展服務(wù)工作，就一定能將物業(yè)管理服務(wù)工作做好。
由衷的感謝公司!希望公司能給我們提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，為共同實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)而努力!
物業(yè)周報(bào)心得體會篇十四
物業(yè)管理工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，要想做好服務(wù)就必須事無巨細(xì)，業(yè)主對我們服務(wù)水平好壞的評價(jià)，往往針對某一件事務(wù)，也許我們做好了九十九件，一件沒做周到，在業(yè)主的評價(jià)中我們就是沒做好，這就是服務(wù)行業(yè)的一百減一等于零的法則。
我們必須正確認(rèn)識物業(yè)管理不僅包括管理，還包括服務(wù)。若是重視物的管理，缺乏人性化的服務(wù)，我們就不能有效地滿足業(yè)主的需求；但若突出服務(wù)，管理不到位，也會造成管理與服務(wù)工作的脫節(jié)。我們必須發(fā)展地看待這個(gè)問題，只有認(rèn)清管理是物業(yè)公司的根本任務(wù)，服務(wù)是貫穿于整個(gè)物業(yè)管理工作的連線，只有管理與服務(wù)同時(shí)進(jìn)行，才能將我們的物業(yè)管理工作水平真正提高到一個(gè)較高的水平。
1、物業(yè)管理服務(wù)除了為客戶提供安全、舒適、優(yōu)美的工作與生活環(huán)境，還要求在精神上為客戶創(chuàng)造豐富的文化生活。我們的服務(wù)應(yīng)是超值的，高水平的。xx是時(shí)代的榜樣，也是我們服務(wù)人員的楷模。他們的真情感動了別人，感動了社會，感動了中國。試問：我們的服務(wù)感動業(yè)主了嗎？如果沒有，那我們需要找出差距，多問幾個(gè)為什么？也許有人會認(rèn)為我們的服務(wù)能讓業(yè)主滿意就好了，實(shí)際從各種角度體會，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。感動業(yè)主，并不一定需要我們做驚天動地的大事，而更要求我們在日常的點(diǎn)滴工作中全心全意的從業(yè)主的立場出發(fā)，主動、細(xì)心、貼切、周到，點(diǎn)滴之處見真情。想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，更進(jìn)一步提高我們的工作質(zhì)量。
2、物業(yè)公司做好工作的一個(gè)關(guān)鍵就是在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，聽取業(yè)主意見，了解他們的服務(wù)需求，對我們的服務(wù)有哪些意見和建議。解決好業(yè)主問題并及時(shí)給予回復(fù)，讓業(yè)主知道我們物業(yè)公司在時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著他們。這樣既能了解業(yè)主的需求，又能拉近雙方的關(guān)系，做到相互支持、相互理解。
我相信，通過提高自身的管理水平，增強(qiáng)自身服務(wù)意識，有針對性的開展服務(wù)工作，就一定能將物業(yè)管理服務(wù)工作做好。
物業(yè)周報(bào)心得體會篇十五
我于20xx年xx月xx日從事物業(yè)工作至今，在這xx年時(shí)間內(nèi)，我深刻體會到物業(yè)工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己，以身作則，對人對事情一律公正、公平對待，工作上認(rèn)真細(xì)心，態(tài)度一絲不茍，盡量做到讓公司、服務(wù)單位和業(yè)主滿意及認(rèn)可。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，更進(jìn)一步做好物業(yè)工作，在這xx年多我對物業(yè)工作做如下總結(jié)：
1、責(zé)任心：首先要嚴(yán)格落實(shí)、認(rèn)清自己崗位職責(zé)。就我們的工作而言，一切從單位、業(yè)主利益出發(fā)，一切為單位、業(yè)主服務(wù)就是我們的責(zé)任。我想我們每一個(gè)人都不想自己成為一個(gè)“不負(fù)責(zé)任，沒有責(zé)任感的人”。認(rèn)清自己的.崗位職責(zé)就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認(rèn)真去做好本職工作，對自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情主動認(rèn)真去做，不要等著領(lǐng)導(dǎo)去安排。
2、愛心：一個(gè)好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，有認(rèn)真、有熱情的工作態(tài)度外，我認(rèn)為還要有愛心，愛心也是我們做好工作的一大“法寶”，一定要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中，融入到工作中去。
3、耐心：增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識，一定要樹立以人為本的思想，盡可能地為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題，細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好、做細(xì)、做扎實(shí)，切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問題。
4、虛心：在工作中一定要本著虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真求教的宗旨，扎實(shí)的工作。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教，總結(jié)教訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn)，以誠懇的態(tài)度對待工作。
社會對于物業(yè)這一行業(yè)認(rèn)知欠缺，很多人看不起物業(yè)工作人員，但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要積極進(jìn)取，樂觀向上，千萬不能停滯不前。
工作期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在本職崗位上做實(shí)事、做好事。
要想真正提高自己的專業(yè)水平，為企業(yè)、個(gè)人多創(chuàng)造一些財(cái)富就必須嚴(yán)格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng)，對自己的不足有清醒的認(rèn)識，并從點(diǎn)滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實(shí)、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn)，做出我自己的貢獻(xiàn)!
物業(yè)周報(bào)心得體會篇一
保育工作方面，我虛心的請教班上的老師和阿姨，學(xué)會保教結(jié)合，積極配合他們工作。戶外活動時(shí)提醒幼兒注意安全;根據(jù)天氣變化及時(shí)提醒幼兒增減衣物;洗手時(shí)，提醒小朋友要把衣袖卷起來，以免弄濕衣袖;吃飯時(shí)提醒小朋友安安靜靜的吃，以免嗆到。我盡自己的努力照顧好每個(gè)小朋友的生活，讓孩子喜歡呆在幼兒園，在幼兒園中健康的成長。閑下來的時(shí)候，我會觀察老師與幼兒們之間的互動與學(xué)習(xí)。我發(fā)現(xiàn)老師們特別善于引導(dǎo)孩子們跟著他們學(xué)習(xí)，而且他們對孩子也特別有耐心，這令我非常地欽佩。這次的.見習(xí)不僅讓我了解到了幼兒們的起居飲食，更讓我親近了他們的心理，使我獲益良多!慢慢地我體會到，幼師這個(gè)職業(yè)有著非常重大的責(zé)任。因?yàn)槲铱吹轿磥碜鎳南Ｍ莆赵谖覀兊氖稚?，我們必須引?dǎo)他們走好人生之初的每一步。
物業(yè)周報(bào)心得體會篇二
十一的假期終于結(jié)束了，這一周了假期雖然讓我能夠在家好好休息調(diào)整一下，但是，在我心里，很是想念我班的孩子們，終于再次見到他們，我很是高興，開始還害怕這一周沒見，才幾歲的小孩，會不會忘記我，事實(shí)證明我的擔(dān)心是多余的，早上到幼兒園，伴隨著孩子們和我親切的打招呼聲，我開始了一天的工作。
眨眼間，已經(jīng)實(shí)習(xí)有一個(gè)多月了，在這里，不僅與孩子們培養(yǎng)了深厚的'感情，我也逐漸開始給孩子們上課了，好動愛鬧是幼兒的天性，集中教育活動時(shí)間不僅要有好的備課教案，更重要的是懂得如何控制課堂紀(jì)律，否則就是含破喉嚨也無濟(jì)于事，所以能讓小朋友在比亞時(shí)候安靜的聽講，自己也會覺得很有成就感。第一個(gè)集中教育活動時(shí)，我既興奮又緊張，很累。之后的每個(gè)集中教育活動我都認(rèn)真?zhèn)湔n：熟悉教學(xué)內(nèi)容、結(jié)合幼兒年齡特點(diǎn)、精心準(zhǔn)備各式各樣的教具，盡我的努力去激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的興趣，幫助幼兒理解記憶，讓她們能快樂的學(xué)習(xí)知識。
物業(yè)周報(bào)心得體會篇三
作為一個(gè)物業(yè)管理人員，每周的工作總結(jié)和反思對于提高自身工作效率和解決問題非常重要。物業(yè)周報(bào)是物業(yè)管理人員記錄工作進(jìn)展、管理問題和工作計(jì)劃的重要工具。下面，我將通過一份物業(yè)周報(bào)心得體會來達(dá)到總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、反思問題和改進(jìn)工作的目的。
第一段：認(rèn)真整理工作內(nèi)容。
物業(yè)周報(bào)作為一份管理工作匯總報(bào)告，需要將一周來的工作內(nèi)容進(jìn)行整理。在寫周報(bào)之前，我認(rèn)真回顧了這一周的工作安排、完成情況和遇到的問題。在整理工作內(nèi)容的過程中，我記錄了每個(gè)工作項(xiàng)目的進(jìn)展和完成情況，并且對遇到的問題進(jìn)行了詳細(xì)描述。這樣一來，周報(bào)就能更好地反映出我這一周的工作實(shí)況和工作成果。
第二段：準(zhǔn)確地反思問題。
通過寫周報(bào)，我不僅僅是簡單地總結(jié)工作內(nèi)容，更重要的是對工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行深入思考和剖析。在問題描述和分析部分，我詳細(xì)闡述了遇到的問題的具體表現(xiàn)、原因和解決措施。通過準(zhǔn)確地反思問題，我能及時(shí)找出工作中的不足和存在的難題，為下一步的工作改進(jìn)做好準(zhǔn)備。
第三段：優(yōu)化工作方案。
在總結(jié)和反思的過程中，我發(fā)現(xiàn)有些工作方案并不是特別合理和高效。因此，我針對性地進(jìn)行了調(diào)整和優(yōu)化。在周報(bào)中，我詳細(xì)說明了經(jīng)過調(diào)整后的新方案，并列出了實(shí)施方案的時(shí)間表和負(fù)責(zé)人，以及預(yù)期的效果和改進(jìn)目標(biāo)。通過優(yōu)化工作方案，我能更好地應(yīng)對問題和挑戰(zhàn)，提高工作的質(zhì)量和效率。
第四段：分享經(jīng)驗(yàn)和交流。
物業(yè)周報(bào)不僅僅是個(gè)人工作總結(jié)和反思的工具，也是與團(tuán)隊(duì)成員和上級領(lǐng)導(dǎo)分享經(jīng)驗(yàn)和交流的平臺。在寫周報(bào)的過程中，我積極思考如何將自己的經(jīng)驗(yàn)和明確的思路分享給他人，并在周報(bào)中以簡明扼要的方式進(jìn)行了闡述。此外，我還請教了同事和上級領(lǐng)導(dǎo)對于問題和方案的看法，以便獲得更多的建議和意見。通過分享經(jīng)驗(yàn)和交流，我能獲得更多的知識和技能，提高我在物業(yè)管理方面的綜合素質(zhì)。
第五段：不斷完善和創(chuàng)新。
物業(yè)工作是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域，因此，我對物業(yè)周報(bào)的寫作也要不斷完善和創(chuàng)新。在寫周報(bào)的過程中，我始終保持著積極的思維和學(xué)習(xí)的態(tài)度，努力探索新的寫作方式和表達(dá)方式。同時(shí)，我還關(guān)注其他物業(yè)管理人員的經(jīng)驗(yàn)和做法，不斷吸取優(yōu)點(diǎn)并融入到自己的工作中。通過不斷完善和創(chuàng)新，我相信我能更好地適應(yīng)物業(yè)管理領(lǐng)域的變化和挑戰(zhàn)，提升自己的工作能力和綜合素質(zhì)。
總結(jié)起來，物業(yè)周報(bào)心得體會是對工作的總結(jié)和反思，是改進(jìn)工作和提高工作效率的重要手段。通過認(rèn)真整理工作內(nèi)容、準(zhǔn)確地反思問題、優(yōu)化工作方案、分享經(jīng)驗(yàn)和交流以及不斷完善和創(chuàng)新，我能從中得到富有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和啟示，提升自己的物業(yè)管理能力和素質(zhì)。希望在今后的工作中，我能不斷改進(jìn)物業(yè)周報(bào)的寫作，為提升工作質(zhì)量和效率做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)周報(bào)心得體會篇四
第一段：引言（200字）
周報(bào)作為一種向上級匯報(bào)工作情況及心得體會的文書，對于我們每個(gè)人來說都非常重要。通過寫周報(bào)，我們可以及時(shí)總結(jié)自己的工作進(jìn)展，整理自己的思路，同時(shí)也讓領(lǐng)導(dǎo)了解我們所承擔(dān)的任務(wù)和所面臨的問題。此外，周報(bào)還可以培養(yǎng)我們的表達(dá)能力、邏輯思維能力以及文字功底。通過周報(bào)的撰寫，我們可以不斷提升自己的職場素養(yǎng)和工作能力。
第二段：寫周報(bào)的重要性（200字）
寫周報(bào)的過程是一個(gè)思索、總結(jié)和反思的過程。每周經(jīng)歷的工作和問題都應(yīng)該在周報(bào)中得到有效的呈現(xiàn)。通過寫周報(bào)，我們可以將工作過程中的思考、決策和實(shí)施記錄下來，這樣既方便自己后續(xù)的工作計(jì)劃，也方便領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行全面的了解和指導(dǎo)。周報(bào)還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，推動問題的解決和自身能力的提升。同時(shí)，周報(bào)還有助于增加工作透明度，讓團(tuán)隊(duì)成員相互了解各自的進(jìn)展，提高協(xié)作效率。
第三段：寫周報(bào)的技巧（200字）
寫周報(bào)需要一定的技巧，要能夠有效地表達(dá)自己的工作情況和心得體會。首先，周報(bào)應(yīng)該簡明扼要，重點(diǎn)突出。避免冗長的文字或過多的細(xì)節(jié)，只保留核心信息。其次，周報(bào)應(yīng)該言之有物，言之有理。要注意為每個(gè)工作進(jìn)展或問題都給出合理的解決方案或建議，體現(xiàn)出自己的工作思路和創(chuàng)新能力。另外，周報(bào)應(yīng)該客觀真實(shí)，不夸大事實(shí)或故意隱瞞問題。只有真實(shí)的情況反饋才能得到真實(shí)的指導(dǎo)和幫助。
第四段：周報(bào)帶給我的收獲（200字）
通過寫周報(bào)，我逐漸培養(yǎng)了自己的思考能力和邏輯思維能力。在整理工作情況和寫周報(bào)的過程中，我學(xué)會了分析問題的方法和思路，并且也逐漸養(yǎng)成了思考問題全面性和條理性的習(xí)慣。同時(shí)，寫周報(bào)也鍛煉了我的文字表達(dá)能力。在有限的篇幅內(nèi)清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思想是一項(xiàng)非常重要的能力，通過寫周報(bào)，我能夠更好地組織語言，使得文章富有邏輯性和可讀性。
第五段：總結(jié)（200字）
寫周報(bào)不僅是一種要求或義務(wù)，更是一種機(jī)會與挑戰(zhàn)。周報(bào)的正式撰寫要求我們將見解與觀察力、溝通與表達(dá)能力、工作水平與心態(tài)狀態(tài)結(jié)合在一起。通過在撰寫周報(bào)的過程中進(jìn)行思考和總結(jié)，我們可以更好地了解自己的工作和發(fā)現(xiàn)問題，為進(jìn)一步提升工作能力奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。周報(bào)不僅是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的工具，更是提升自我、推動職業(yè)發(fā)展的有效途徑。只有不斷提升周報(bào)的質(zhì)量和水平，我們才能更好地展現(xiàn)自己的工作能力和成果，為自己的職業(yè)生涯鋪就更加美好的道路。
物業(yè)周報(bào)心得體會篇五
第一段：引言（200字）。
周報(bào)是工作中的一種重要方式，它不僅可以記錄自己一周的工作情況，也可以展示出自己的工作成果和進(jìn)步。通過寫周報(bào)，我不僅對自己的工作有了更加清晰的認(rèn)識，也更深刻地理解了團(tuán)隊(duì)的工作，同時(shí)也反思了自己的不足之處。在寫周報(bào)的過程中，我不僅提高了自己的寫作能力，也提升了對工作的思考能力和組織能力。以下是我通過寫周報(bào)所得到的一些心得和體會。
第二段：提高工作效率（200字）。
寫周報(bào)可以幫助我更好地認(rèn)識自己的工作，并提高工作效率。在寫周報(bào)之前，我會回顧一周的工作情況，從中總結(jié)出高效的工作方法和經(jīng)驗(yàn)。通過寫周報(bào)，我可以將工作重點(diǎn)清晰地列出來，分析工作上的難點(diǎn)和問題，并找出改進(jìn)的方向。此外，周報(bào)也可以幫助我制定下周的工作計(jì)劃，從而更好地安排時(shí)間和資源，提高工作效率。寫周報(bào)的過程，使我逐漸養(yǎng)成了總結(jié)和反思的習(xí)慣，從而更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。
第三段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作（200字）。
通過寫周報(bào)，我不僅可以更好地認(rèn)識自己的工作情況，也能更深入地了解團(tuán)隊(duì)的工作。在寫周報(bào)的過程中，我會主動與同事交流，了解他們的工作進(jìn)展和遇到的問題。這不僅有助于加深我們之間的合作，還可以互相借鑒和幫助，共同提高工作效率和質(zhì)量。當(dāng)我在周報(bào)中提及到自己和同事之間的合作和問題解決時(shí)，也會吸引其他同事的關(guān)注和反饋，進(jìn)一步促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和交流。寫周報(bào)不僅是我個(gè)人的工作展示，也是團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會。
第四段：提升自我價(jià)值（200字）。
通過寫周報(bào)，我逐漸提升了自己的價(jià)值。在寫周報(bào)的過程中，我注意到自己工作中的不足和需要改進(jìn)的地方。從同事的反饋中，我也能得到自己工作的認(rèn)可和肯定。這讓我更加自信，愿意主動承擔(dān)更多的工作和責(zé)任。在周報(bào)中，我也會提及一些學(xué)習(xí)和成長的經(jīng)歷和心得體會，這不僅可以對自己的工作做出總結(jié)，也可以提醒自己繼續(xù)進(jìn)步。通過寫周報(bào)，我逐漸提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人價(jià)值，為自己的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：結(jié)語（200字）。
通過寫周報(bào)，我不僅可以提高工作效率，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，還可以提升自身的價(jià)值。周報(bào)不僅是一種記錄工作的方式，更是一種思考和反思的工具。通過寫周報(bào)，我可以不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思問題，提高自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。寫周報(bào)是對過去一周工作的總結(jié)，也是對未來工作的展望和規(guī)劃。希望通過寫周報(bào)，我能持續(xù)進(jìn)步，為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。總之，寫周報(bào)使我收獲頗豐，受益匪淺。
物業(yè)周報(bào)心得體會篇六
一、引言：說出寫周報(bào)的目的和重要性（200字）
寫周報(bào)是每周職場中的一項(xiàng)重要任務(wù)，它記錄了個(gè)人工作的成果和經(jīng)驗(yàn)，并為未來的工作提供參考。通過寫周報(bào)，我們可以總結(jié)盡一周的工作重點(diǎn)，展示自己的工作成果，反思并改善工作方法，了解團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展和合作。因此，寫周報(bào)不僅是一個(gè)簡單的任務(wù)，更是一種職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。
二、主體段1：分享工作中的挑戰(zhàn)和解決辦法（200字）
在過去的一周，我遇到了一些挑戰(zhàn)，但也學(xué)到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。其中，我最大的挑戰(zhàn)是與團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目中的合作。由于意見不合和溝通不暢，我們在項(xiàng)目進(jìn)展方面遇到了一些困難。然而，我采取了一種積極的態(tài)度來解決這個(gè)問題，我與他們進(jìn)行了一對一的溝通，并積極尋求解決方案。通過這種方法，我成功地轉(zhuǎn)變了團(tuán)隊(duì)氛圍，并促進(jìn)了合作，最終取得了項(xiàng)目的成功。
三、主體段2：總結(jié)工作中的成果和收獲（200字）
在過去的一周，我也取得了一些顯著的工作成果。首先，我順利完成了十個(gè)關(guān)鍵任務(wù)中的九個(gè)，并提前交付。其次，在一個(gè)重要的客戶演示中，我準(zhǔn)備了詳盡的演示和專業(yè)的解答，贏得了客戶的認(rèn)可和贊賞。此外，我還參與了一個(gè)團(tuán)隊(duì)會議，為大家分享了我在行業(yè)會議上學(xué)到的新的市場趨勢和策略，提供了有價(jià)值的參考和建議。
四、主體段3：反思并改善工作方法（200字）
寫周報(bào)不僅是總結(jié)工作成果，還是反思自己工作方法的好機(jī)會。在過去的一周，我意識到自己在時(shí)間管理方面還有很大的提升空間。由于優(yōu)先級不清晰，我經(jīng)常陷入多個(gè)任務(wù)同時(shí)處理的困境，導(dǎo)致效率降低。因此，我計(jì)劃在下周開始之前，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，并合理分配時(shí)間和優(yōu)先級，以提高自己的工作效率和質(zhì)量。
五、結(jié)論：總結(jié)體會和展望未來的工作（200字）
通過寫周報(bào)，我意識到了自己工作中的潛力和不足之處，并找到了解決問題的方法。寫周報(bào)不僅可以幫助我總結(jié)工作成果，還可以促使我反思并改善工作方法。未來，我將繼續(xù)保持積極的態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神，努力克服挑戰(zhàn)，取得更大的成就。我相信通過不斷總結(jié)和反思，我能在職場中不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的提升。
物業(yè)周報(bào)心得體會篇七
陽春三月，在公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處張經(jīng)理的悉心關(guān)照下，工程領(lǐng)班和我被安排到公司聯(lián)銀大廈管理處進(jìn)行為期一周的學(xué)習(xí)。我們所在的樓盤是單一業(yè)主，在日常管理和服務(wù)方面與商業(yè)寫字樓存在較大的差異，而且工程領(lǐng)班和我均是第一次接觸物業(yè)，因此我們也十分珍惜對這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。
一周下來，受益匪淺?？偨Y(jié)起來有以下幾點(diǎn)。
一、文檔的管理。文檔的管理也是很重要的一個(gè)方面，是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。來之前就聽說聯(lián)銀大廈管理處文檔管理規(guī)范。耳聞不如所見!他們專門安排一位管理人員來整理文檔，根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件，一共有三十個(gè)文件夾。各類文件序號排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。而且文件夾里面的內(nèi)容齊全。
二、物業(yè)相關(guān)收費(fèi)。由于我們管理處是單一業(yè)主，物業(yè)管理費(fèi)都是直接轉(zhuǎn)帳到公司帳戶，不經(jīng)過我們這些管理人員之手，而水電費(fèi)等也不要我們代收。我是第一次接觸物業(yè)管理，對于物業(yè)費(fèi)的收繳，也只是學(xué)習(xí)了理論知識。在聯(lián)銀大廈實(shí)習(xí)，親自實(shí)踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)一起繳，一次性可以完成，有些業(yè)主卻是一樣一樣地繳，而且有些業(yè)主是一次繳一點(diǎn)，難度最大的是有些業(yè)主提出一些不正當(dāng)理由拒繳物業(yè)費(fèi)。這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋，通過種種方式方法贏得業(yè)主的理解和支持，使他們繳納應(yīng)該交的費(fèi)用。我明白了一個(gè)道理，作為物業(yè)這個(gè)服務(wù)行業(yè)，溝通技巧在日常工作過程中占據(jù)著十分重要的位置。以業(yè)主為重，服務(wù)第一，有效溝通是我們必須堅(jiān)持的原則。
三、標(biāo)識標(biāo)牌。在設(shè)備管理上，聯(lián)銀大廈管理處建立和完善設(shè)備管理制度，并對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片是一大亮點(diǎn)。各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細(xì)記載。李主任親自帶我去了設(shè)備機(jī)房，地面及設(shè)備上是一塵不染。由于商鋪目前還沒有出租出去，一至三層空置，中央空調(diào)一直未開啟，但是這些空調(diào)控制設(shè)備卻擦的很干凈。地下兩層停車場，進(jìn)出口標(biāo)志牌清晰，自行車、電動車和汽車停車區(qū)域劃分明確，各類車輛整齊有序停著。而他們的'車管員交通手勢規(guī)范，在上下班高峰期，正確指揮地下車出入。
物業(yè)周報(bào)心得體會篇八
第一段：引言（200字）
自從加入CRC周報(bào)團(tuán)隊(duì)以來，我充分認(rèn)識到了這份工作的重要性和意義。在過去的幾個(gè)月里，我與團(tuán)隊(duì)一起努力創(chuàng)作，發(fā)表了多篇周報(bào)文章，這個(gè)過程不僅讓我提升了寫作水平，更加深了我對CRC工作的認(rèn)識。在本文中，我將分享一些我在周報(bào)工作中的心得體會，希望能夠與大家進(jìn)行分享和交流。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作（200字）
作為CRC周報(bào)團(tuán)隊(duì)的一員，團(tuán)隊(duì)合作是我最大的收獲之一。在團(tuán)隊(duì)中，大家相互激勵(lì)、互相補(bǔ)充，共同努力完成每一期的周報(bào)。每個(gè)人都有自己的專長和優(yōu)勢，這讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作更加高效和出色。我們學(xué)會了互相傾聽、相互尊重，并通過取長補(bǔ)短的方式，不斷提升自己的寫作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過這種團(tuán)隊(duì)合作，我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)的力量和價(jià)值，也更加明確自己在團(tuán)隊(duì)中所扮演的角色。
第三段：豐富的學(xué)習(xí)機(jī)會（200字）
在參與CRC周報(bào)工作中，我時(shí)刻保持對新聞的敏感性和熱情。通過與團(tuán)隊(duì)成員的討論和共享，我不僅了解到了各種不同領(lǐng)域的新聞資訊，還通過不斷學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)自己的寫作能力，在寫新聞報(bào)道的過程中不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。而且，由于CRC周報(bào)團(tuán)隊(duì)與社會各界有著廣泛的聯(lián)系和合作，我還有機(jī)會接觸到一些在學(xué)校課堂中無法獲取的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，這大大拓寬了我的視野。
第四段：責(zé)任與擔(dān)當(dāng)（200字）
作為CRC周報(bào)團(tuán)隊(duì)成員，我深感責(zé)任重大。每一次報(bào)道都代表著CRC周報(bào)，是我們向廣大讀者傳遞信息和聲音的方式。我們要時(shí)刻保持真實(shí)、客觀、中立的原則，盡力提供權(quán)威、準(zhǔn)確的新聞報(bào)道。在每一篇文章中，我們要清楚地表達(dá)自己的觀點(diǎn)與思考，同時(shí)也要尊重他人的意見與權(quán)益。這種責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神在我工作的過程中起到了很大的驅(qū)動力，也讓我更加謹(jǐn)慎和有條不紊地進(jìn)行寫作。
第五段：收獲與展望（200字）
通過參與CRC周報(bào)的工作，我不僅提升了寫作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，還發(fā)現(xiàn)了自己潛藏的激情和潛力。在每一次寫作中，我都以更加積極的態(tài)度去面對，并從中獲得成長和滿足感。同時(shí)，這份工作也讓我結(jié)識了許多志同道合的朋友，他們的支持和幫助使我能夠更加從容地面對工作中的挑戰(zhàn)。展望未來，我希望能夠在CRC周報(bào)中繼續(xù)發(fā)揮自己的才華，在新聞寫作領(lǐng)域持續(xù)精進(jìn)，并為讀者們提供更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和信息。
物業(yè)周報(bào)心得體會篇九
為了全面完成年初制定的工作目標(biāo)，進(jìn)一步做好規(guī)范工作，以及將“科海陽光服務(wù)”落到實(shí)處?？坪Ｎ飿I(yè)公司曹衛(wèi)東、瞿鑫芳、周樂勤、金燕等四位同志于20xx年8月22日對國內(nèi)知名物業(yè)公司綠城物業(yè)進(jìn)行了考察，現(xiàn)將考察的情況整理如下，供董事會參考。
20xx年8月22日上午，在綠城物業(yè)咨詢部項(xiàng)目經(jīng)理路遙的陪同下，我們分別考察了綠城最先在杭州開發(fā)的樓盤(1995年)——杭州丹桂花園和杭州桂花城。從直觀上也讓我們真正領(lǐng)略了綠城掌門人宋衛(wèi)平的精品意識和具有高度的前瞻性。陪同我們的路遙也跟我們介紹說：“當(dāng)初杭州老百姓對房屋的顏色、立面否定過。但時(shí)間證明，這些顏色和立面的設(shè)計(jì)是永久性的，不容易淘汰的。而當(dāng)初宋衛(wèi)平在“杭州桂花城”一期項(xiàng)目全面售馨好評如潮時(shí)，做了一驚人之舉，追加20xx萬元推翻原先景觀設(shè)計(jì)重新再來。以及在桂花城全面順利交付之后,關(guān)起門來針對規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程、銷售、物業(yè)管理等各個(gè)專業(yè)存在的細(xì)節(jié)缺憾編成了一本《桂花城批判》，成功的實(shí)現(xiàn)自我超越。也因此而樹立了綠城在老百姓心目中的品牌形象”。
當(dāng)年輕的路遙經(jīng)理(據(jù)了解他到綠城工作也就三年)跟我們講起這些事時(shí)，他感覺很自豪，我們認(rèn)為這跟他們公司的培訓(xùn)灌輸是分不開的。果然，當(dāng)問起他們的培訓(xùn)體會時(shí)，他跟我們介紹，一般綠城的管理層和保安員都要到綠城杭州總部培訓(xùn)，保安是先培訓(xùn)再分到各地，管理層是先召進(jìn)來到基層鍛煉1-2個(gè)月，然后統(tǒng)一到總部參加每年的分期培訓(xùn)，為的是有一個(gè)統(tǒng)一的形象，統(tǒng)一的管理思路，培養(yǎng)優(yōu)良的職業(yè)操守和較強(qiáng)的執(zhí)行力。我們也同時(shí)參觀了各小區(qū)的服務(wù)中心和會所，服務(wù)中心的桌子雖然舊了，但是桌上沒有一件多余的物品，據(jù)說，只允許放一只杯子，文件夾整整齊齊，環(huán)境很干凈。這讓我們感覺到了差距，而這些要想做到，其實(shí)也不難，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者、監(jiān)督者的意識問題。而會所，據(jù)說都是先由物業(yè)公司統(tǒng)一規(guī)劃，然后分項(xiàng)目承包出去，只有這樣，才確保會所經(jīng)營不虧，之前自己經(jīng)營也虧過。整個(gè)上午的參觀，我們也提出了一些工作中經(jīng)常遇到的實(shí)際問題進(jìn)行交流。當(dāng)問及小區(qū)裝防盜窗的問題時(shí)，路遙說：“公司也會對基層下死命令，規(guī)定時(shí)間拆不掉領(lǐng)導(dǎo)主動辭職。所以領(lǐng)導(dǎo)會想盡一切辦法跟業(yè)主拉近關(guān)系，死打爛纏，實(shí)在不行自己掏錢把它買下來也要完成任務(wù)。小區(qū)業(yè)主養(yǎng)狗，小區(qū)保安員會一直跟在屁股后面清掃狗糞便，從而感動了業(yè)主讓業(yè)主主動改正缺點(diǎn)”。
下午，浙江綠城物業(yè)咨詢有限公司楊掌法總經(jīng)理在百忙之中抽出時(shí)間與我們進(jìn)行了交流。據(jù)楊總介紹，綠城物業(yè)現(xiàn)已成為了接管面積全國第一，行業(yè)排名業(yè)內(nèi)三甲，年收入3.5億，無形資產(chǎn)評估6.35億元人民幣，已全面完成上市準(zhǔn)備，估計(jì)會成為行業(yè)內(nèi)第一家上市物業(yè)企業(yè)。
在交流的過程中，楊總有幾個(gè)觀點(diǎn)和建議很值得我們參考和反思：
一、物業(yè)沒有資產(chǎn)，但物業(yè)有資源。其實(shí)業(yè)主也需要一個(gè)口子的服務(wù)，當(dāng)你們基礎(chǔ)服務(wù)做好得到業(yè)主認(rèn)可后。哪怕你賣奔馳，業(yè)主也可以接受，只要手續(xù)合法，價(jià)格比外面稍便宜。
二、人性化管理不等于人情化管理，人性化管理在講究原則的情況下，從人的需求出發(fā)，換位思考，以人為本的管理。而人情化的管理就會沒有原則，時(shí)間長了就會形成幫派。
三、企業(yè)管理要強(qiáng)化執(zhí)行力，企業(yè)決策出臺前可以討論，出臺后只有強(qiáng)制。企業(yè)里大多數(shù)人只要執(zhí)行，千萬不要懷疑你的老板，如果你有能力就自己當(dāng)老板，否則你就打工，而打工首先就是服從。決策以后行不行不是執(zhí)行層考慮的事，是決策層、董事會考慮的事。企業(yè)分工不同，各人所處的層面不一樣，基層如果總是考慮決策層的事，企業(yè)肯定做不好。
四、行動勝于一切，觀念勝于一切。觀念首先要跟的上，然后一但做出決定，就大膽地去做，認(rèn)真去做，做的過程中會碰到問題，那就想辦法解決它，而不是討論做不做的問題。綠城物業(yè)先前做房屋置換，也碰到了問題，造成了虧本，并且那時(shí)高薪請的是相當(dāng)專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人。但后來進(jìn)行了調(diào)整，現(xiàn)在找到了問題的原因并加以解決，現(xiàn)在房屋置換已成了綠城物業(yè)的又一利益增長點(diǎn)。
給科海物業(yè)公司的建議：
一、小的時(shí)候要學(xué)會跟跑。綠城也曾經(jīng)這樣做過，跟戴德梁行、仲量聯(lián)行、世邦魏理仕等國際品牌物業(yè)公司戰(zhàn)略合作過。現(xiàn)在物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品要換代，要引進(jìn)管家式的服務(wù)。董事長宋衛(wèi)平就說過，國外管家式服務(wù)流派不下二三十個(gè)，他們已經(jīng)有悠久的歷史，綠城物業(yè)沒有必要再去研究。所以經(jīng)過考察比較，這次他們化了100萬元與英國管家協(xié)會簽了協(xié)議，決定引進(jìn)消化他們的管理模式，科海物業(yè)可以先鎖定跟跑者。
二、科海物業(yè)要先設(shè)定一個(gè)三年的發(fā)展規(guī)劃，這樣就不容易偏離方向。
三、延伸產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目要選擇投入小、見效快的項(xiàng)目，因?yàn)榭坪Ｎ飿I(yè)現(xiàn)在的資金實(shí)力可能并不強(qiáng)，并且很多項(xiàng)目可以考慮合作掛靠。
當(dāng)談到房屋置換這個(gè)話題時(shí)，楊總說道：“其實(shí)我們物業(yè)做很有優(yōu)勢的，50個(gè)樓盤，相當(dāng)于50個(gè)門店，又沒有成本，并且物業(yè)去做就變成一種服務(wù)，我們可以主動獲取信息，而不需要被動獲取信息”。談到具體操作，他們的做法是由小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心獲取房屋置換信息，并達(dá)成口頭協(xié)議，由置換公司專業(yè)人員統(tǒng)一辦理租售協(xié)議，并且他們置換公司的專業(yè)人員每人都會分片管理著幾個(gè)小區(qū)業(yè)務(wù)，分成是按1:1:1，即專業(yè)人員一份，小區(qū)經(jīng)辦人一份，小區(qū)服務(wù)中心一份。如果有置換公司操作完成，那么小區(qū)經(jīng)辦人那份就沒有了，并且這部分效益會跟小區(qū)負(fù)責(zé)人獎金掛起鉤來。在整個(gè)交流過程中，楊總對物業(yè)行業(yè)的發(fā)展總是充滿信心。他說：“盡管表面上我們沒有房產(chǎn)公司賺錢，但從投入產(chǎn)出的比例計(jì)算，物業(yè)不會輸給任何一個(gè)行業(yè)的，不要懷疑自己的行業(yè)，物業(yè)絕對有前景的”。
通過組織這次對綠城物業(yè)的考察，我們每一個(gè)人都堅(jiān)定了對物業(yè)行業(yè)的信心。盡管只有一天的時(shí)間，但我們學(xué)到了不少，關(guān)鍵是意識上得到了提高。感受到綠城對質(zhì)量的不斷堅(jiān)持——世界上兩種情況下堅(jiān)持最可貴，一是春風(fēng)得意時(shí)，二是一敗涂地時(shí)(摘自綠城內(nèi)部刊物)。而綠城做到了，所以方有今日的輝煌。這次學(xué)習(xí)和考察，會帶來更多的思考!所以我們會根據(jù)這次考察的情況，回來后，結(jié)合公司的實(shí)際情況做出相應(yīng)調(diào)整，以適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展的需要，并且我們認(rèn)為今后這樣的考察還是很有必要的。
物業(yè)周報(bào)心得體會篇十
隨著物業(yè)管理工作在居民生活中的不斷深入，提供客戶滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往客戶對服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠。為此，公司對我們開展了一系列的物業(yè)管理人員方面的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，本人積累了如下心得體會：
文檔的管理是很重要的一個(gè)方面，是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。老師先給我們講述了文檔管理的'內(nèi)容和文檔管理規(guī)范，然后帶我們參觀了秦皇島市幾家比較有名的物業(yè)管理小區(qū)的文擋管理。耳聞不如所見！他們專門安排一位管理人員來整理文檔，根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件，一共有三十個(gè)文件夾。各類文件序號排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。而且文件夾里面的內(nèi)容齊全。
物業(yè)周報(bào)心得體會篇十一
在時(shí)間的流程中，我常常審視自己的腳印，自有幸加入到xxxx物業(yè)公司，作為財(cái)務(wù)室的一員，當(dāng)然，xxxx物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作還要代售電及收取物業(yè)費(fèi)，然而，通往這扇大門的道路是條坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都會從失敗中總結(jié)出一個(gè)正確的論斷，就會重新踏上征途，繼續(xù)去走一條有意義的人生之路，而且會比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們，正是因?yàn)槟銈兘o我勇氣，使我在遭受了挫折以后，總會得到一個(gè)明白，正是這個(gè)明白給了我經(jīng)驗(yàn)，給了我智慧，給了我百折不回的意志。
出納的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是：負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字;對現(xiàn)金收、支的原始憑證認(rèn)真稽核;根據(jù)原始憑證，記好現(xiàn)金和銀行帳，做到記錄及時(shí)、準(zhǔn)確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金，日清月結(jié);嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，庫存現(xiàn)金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金;負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費(fèi)領(lǐng)取手續(xù)，支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點(diǎn)清，防止發(fā)生差錯(cuò)等重要任務(wù)。
以上簡單的概括了出納崗位的日常工作，一兩個(gè)字便可以將其說完，其實(shí)看似無足輕重，事實(shí)就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位，出納工作是財(cái)務(wù)工作中不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的牽導(dǎo)線，這個(gè)財(cái)務(wù)關(guān)把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此，它要求會計(jì)人員要有全面精通的'業(yè)務(wù)水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。顯然，財(cái)務(wù)者必須做到三心而不能兩意，耐心、細(xì)心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。財(cái)務(wù)工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)技能，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。
然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不會永遠(yuǎn)都是晴天，天氣預(yù)報(bào)有時(shí)也會估算錯(cuò)誤，下雨了，沒有雨具，你就只能是個(gè)落湯雞。此時(shí)，必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路，絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實(shí)上有時(shí)候付出了，機(jī)遇來了，真的未必會有回報(bào)，因?yàn)闄C(jī)遇不是獲得成功的根本原因，鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以，對人對事對物一定要問心無愧，對得起自己，做好自己的本職工作才是基礎(chǔ)，只有追求了珍惜了才不會后悔。只有鍥而不舍的追求目標(biāo)，成功終有一天會找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對物業(yè)管理的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠。
物業(yè)周報(bào)心得體會篇十二
我于20xx年x月x日從事物業(yè)工作至今，在這x年時(shí)間內(nèi)，我深刻體會到物業(yè)工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己，以身作則，對人對事情一律公正、公平對待，工作上認(rèn)真細(xì)心，態(tài)度一絲不茍，盡量做到讓公司、服務(wù)單位和業(yè)主滿意及認(rèn)可。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，更進(jìn)一步做好物業(yè)工作，在這x年多我對物業(yè)工作做如下總結(jié)：
1、責(zé)任心：首先要嚴(yán)格落實(shí)、認(rèn)清自己崗位職責(zé)。就我們的工作而言，一切從單位、業(yè)主利益出發(fā)，一切為單位、業(yè)主服務(wù)就是我們的責(zé)任。我想我們每一個(gè)人都不想自己成為一個(gè)“不負(fù)責(zé)任，沒有責(zé)任感的人”。認(rèn)清自己的崗位職責(zé)就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認(rèn)真去做好本職工作，對自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情主動認(rèn)真去做，不要等著領(lǐng)導(dǎo)去安排。
2、愛心：一個(gè)好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，有認(rèn)真、有熱情的工作態(tài)度外，我認(rèn)為還要有愛心，愛心也是我們做好工作的一大“法寶”，一定要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中，融入到工作中去。
3、耐心：增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識，一定要樹立以人為本的思想，盡可能地為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題，細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好、做細(xì)、做扎實(shí)，切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問題。
4、虛心：在工作中一定要本著虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真求教的宗旨，扎實(shí)的工作。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教，總結(jié)教訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn)，以誠懇的態(tài)度對待工作。
社會對于物業(yè)這一行業(yè)認(rèn)知欠缺，很多人看不起物業(yè)工作人員，但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要積極進(jìn)取，樂觀向上，千萬不能停滯不前。
工作期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在本職崗位上做實(shí)事、做好事。
要想真正提高自己的專業(yè)水平，為企業(yè)、個(gè)人多創(chuàng)造一些財(cái)富就必須嚴(yán)格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng)，對自己的`不足有清醒的認(rèn)識，并從點(diǎn)滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實(shí)、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn)，做出我自己的貢獻(xiàn)!
物業(yè)周報(bào)心得體會篇十三
xx年7月15日，我參加了公司組織的赴石家莊為期10天的物業(yè)管理培訓(xùn)活動。能參加這次培訓(xùn)我感到很榮幸，同時(shí)也非常珍惜這次機(jī)會，因?yàn)檫@正說明了公司對員工的重視。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，讓原來對服務(wù)行業(yè)不太感興趣的我漸漸對物業(yè)管理充滿興趣，不僅讓我深入了解了物業(yè)管理這個(gè)行業(yè)，更是讓我感受到了永昌團(tuán)隊(duì)的力量!非常感謝公司給我這次學(xué)習(xí)物業(yè)管理的機(jī)會!感謝那些給予我指導(dǎo)和幫助的同事!
物業(yè)是為大眾消費(fèi)群體服務(wù)的行業(yè)，從事物業(yè)工作具有挑戰(zhàn)自我、完善自我、突破自我的特點(diǎn)，工作內(nèi)容與業(yè)主生活息息相關(guān)。做為一名合格的物業(yè)從業(yè)人員，應(yīng)該熟悉自身工作崗位的職責(zé);而從某種意義上來說，物業(yè)從業(yè)人員其實(shí)就是高級管家，就必須懂得各個(gè)方面的知識：建筑、水電、法律、財(cái)務(wù)知識等。
培訓(xùn)活動中談到的六種效應(yīng)，令我感受很深。雖然只是效應(yīng)，但和我們的工作生活緊密相連。我們必須正確認(rèn)識到物業(yè)管理包括管理與服務(wù)兩個(gè)方面。若只是重視物業(yè)的管理，忽視人性化的服務(wù)，我們就不能有效地滿足業(yè)主需求;但若突出服務(wù)，管理不到位，也會造成管理和服務(wù)的脫節(jié)。只有管理與服務(wù)同時(shí)進(jìn)行，才能將物業(yè)管理工作水平進(jìn)行有效的提高，最終達(dá)到樹立企業(yè)的完美形象、成為張家口的標(biāo)桿企業(yè)這一目標(biāo)。
物業(yè)管理工作除了為業(yè)主提供安全、優(yōu)美、舒適的生活環(huán)境，更需要我們在日常生活和工作中全心全意地從業(yè)主的立場出發(fā)，細(xì)心、主動、周到，想之所想、急之所急，這樣才能提高工作質(zhì)量;在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，我們更有必要聽取業(yè)主的意見，并加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，了解業(yè)主對我們的服務(wù)有哪些意見和建議;解決好業(yè)主的問題并及時(shí)給予回復(fù)，讓業(yè)主知道物業(yè)公司時(shí)時(shí)刻刻地在關(guān)心著他們。
關(guān)于為人處事，我學(xué)會了換位思考、多為別人著想;不計(jì)得失;善于傾聽，并尊重他人(在尊重他人的同時(shí)自己也會得到尊重);不斷督促自己進(jìn)步、改善工作方法、堅(jiān)持不懈，最終達(dá)到完美。我相信，通過提高自身的管理水平，增強(qiáng)自身的服務(wù)意識，有針對性的開展服務(wù)工作，就一定能將物業(yè)管理服務(wù)工作做好。
由衷的感謝公司!希望公司能給我們提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，為共同實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)而努力!
物業(yè)周報(bào)心得體會篇十四
物業(yè)管理工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，要想做好服務(wù)就必須事無巨細(xì)，業(yè)主對我們服務(wù)水平好壞的評價(jià)，往往針對某一件事務(wù)，也許我們做好了九十九件，一件沒做周到，在業(yè)主的評價(jià)中我們就是沒做好，這就是服務(wù)行業(yè)的一百減一等于零的法則。
我們必須正確認(rèn)識物業(yè)管理不僅包括管理，還包括服務(wù)。若是重視物的管理，缺乏人性化的服務(wù)，我們就不能有效地滿足業(yè)主的需求；但若突出服務(wù)，管理不到位，也會造成管理與服務(wù)工作的脫節(jié)。我們必須發(fā)展地看待這個(gè)問題，只有認(rèn)清管理是物業(yè)公司的根本任務(wù)，服務(wù)是貫穿于整個(gè)物業(yè)管理工作的連線，只有管理與服務(wù)同時(shí)進(jìn)行，才能將我們的物業(yè)管理工作水平真正提高到一個(gè)較高的水平。
1、物業(yè)管理服務(wù)除了為客戶提供安全、舒適、優(yōu)美的工作與生活環(huán)境，還要求在精神上為客戶創(chuàng)造豐富的文化生活。我們的服務(wù)應(yīng)是超值的，高水平的。xx是時(shí)代的榜樣，也是我們服務(wù)人員的楷模。他們的真情感動了別人，感動了社會，感動了中國。試問：我們的服務(wù)感動業(yè)主了嗎？如果沒有，那我們需要找出差距，多問幾個(gè)為什么？也許有人會認(rèn)為我們的服務(wù)能讓業(yè)主滿意就好了，實(shí)際從各種角度體會，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。感動業(yè)主，并不一定需要我們做驚天動地的大事，而更要求我們在日常的點(diǎn)滴工作中全心全意的從業(yè)主的立場出發(fā)，主動、細(xì)心、貼切、周到，點(diǎn)滴之處見真情。想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，更進(jìn)一步提高我們的工作質(zhì)量。
2、物業(yè)公司做好工作的一個(gè)關(guān)鍵就是在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，聽取業(yè)主意見，了解他們的服務(wù)需求，對我們的服務(wù)有哪些意見和建議。解決好業(yè)主問題并及時(shí)給予回復(fù)，讓業(yè)主知道我們物業(yè)公司在時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著他們。這樣既能了解業(yè)主的需求，又能拉近雙方的關(guān)系，做到相互支持、相互理解。
我相信，通過提高自身的管理水平，增強(qiáng)自身服務(wù)意識，有針對性的開展服務(wù)工作，就一定能將物業(yè)管理服務(wù)工作做好。
物業(yè)周報(bào)心得體會篇十五
我于20xx年xx月xx日從事物業(yè)工作至今，在這xx年時(shí)間內(nèi)，我深刻體會到物業(yè)工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己，以身作則，對人對事情一律公正、公平對待，工作上認(rèn)真細(xì)心，態(tài)度一絲不茍，盡量做到讓公司、服務(wù)單位和業(yè)主滿意及認(rèn)可。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，更進(jìn)一步做好物業(yè)工作，在這xx年多我對物業(yè)工作做如下總結(jié)：
1、責(zé)任心：首先要嚴(yán)格落實(shí)、認(rèn)清自己崗位職責(zé)。就我們的工作而言，一切從單位、業(yè)主利益出發(fā)，一切為單位、業(yè)主服務(wù)就是我們的責(zé)任。我想我們每一個(gè)人都不想自己成為一個(gè)“不負(fù)責(zé)任，沒有責(zé)任感的人”。認(rèn)清自己的.崗位職責(zé)就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認(rèn)真去做好本職工作，對自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情主動認(rèn)真去做，不要等著領(lǐng)導(dǎo)去安排。
2、愛心：一個(gè)好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，有認(rèn)真、有熱情的工作態(tài)度外，我認(rèn)為還要有愛心，愛心也是我們做好工作的一大“法寶”，一定要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中，融入到工作中去。
3、耐心：增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識，一定要樹立以人為本的思想，盡可能地為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題，細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好、做細(xì)、做扎實(shí)，切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問題。
4、虛心：在工作中一定要本著虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真求教的宗旨，扎實(shí)的工作。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教，總結(jié)教訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn)，以誠懇的態(tài)度對待工作。
社會對于物業(yè)這一行業(yè)認(rèn)知欠缺，很多人看不起物業(yè)工作人員，但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要積極進(jìn)取，樂觀向上，千萬不能停滯不前。
工作期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在本職崗位上做實(shí)事、做好事。
要想真正提高自己的專業(yè)水平，為企業(yè)、個(gè)人多創(chuàng)造一些財(cái)富就必須嚴(yán)格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng)，對自己的不足有清醒的認(rèn)識，并從點(diǎn)滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實(shí)、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn)，做出我自己的貢獻(xiàn)!