總結能夠幫助我們形成良好的學習和工作習慣，提高效率和質量。將重點放在對經驗、成果、問題、收獲等方面的分析和總結上。這些總結范文涵蓋了工作、學習、生活等不同方面，希望能給大家提供一些參考。
配送部半年總結篇一
鄉(xiāng)卷煙配送年終報告伴隨著網(wǎng)絡建設的不斷深入,怒江煙草實施了電話訂貨,網(wǎng)上配貨,電子結算、現(xiàn)代物流的現(xiàn)代流通體系.
一、分管轄區(qū)的基本情況。
xx年5月?lián)?#鄉(xiāng)客戶經理,管轄的片區(qū)從與福貢縣交界的臘咱村,一直到與茨開鎮(zhèn)接壤的月各村,人口總量近6000人,共有持證零售戶16戶.該轄區(qū)山區(qū)比例大,貧困人口多,貧困面大,貧困程度深,沒有主要的支柱經濟來源,是完完全全的農村市場。
二、全心全意的服務于零售戶農村卷煙零售戶分布疏散，資金有限，經營能力不強，經營隨意性大。
大多邊務農邊經營，營業(yè)時間不穩(wěn)定，農忙時經營的時間短等諸多問題。但我仍有決心干好此項工作。針對部分客戶對計劃投放卷煙有一些意見，我們在把握公司總體思路的同時，傾聽他們的抱怨，站在他們的角度換位思考?？蛻粼诎l(fā)泄不滿情緒時，我全部接受，過后再耐心地給他們解釋。同時也要求客戶做好引導消費者適應各種口味的卷煙，把長期形成只買幾個暢銷品牌的客戶作為重點引導實行詫異化服務。通過查看庫存，整理柜臺，傾聽客戶的每一句話。作為客戶經理，我有義務提出的問題或遇到的困難及時幫助解決，要不斷的收集市場信息。再走訪過程中，靈活使用溝通技巧，通過各種方式的情感交流，準確了解客戶的真正需求，使客戶告訴你不知道的情況，說出他們真實的想法和意見。例如：問問客戶對提供的服務是否滿意?是否有需要改進的地方?如何改進等等，這樣，有助于提示客戶，表達我們的誠意，從而提高客戶的忠誠度。充分利用電話訂貨系統(tǒng)，以細致的服務工作，做好提醒忘記訂貨客戶工作。具體做法：收集經常忘記訂貨客戶的名單，在走訪他們時，為店主提供有效的提行服務。如在客戶柜臺邊的掛歷或日歷上做好記號，以提醒不要忘記。告訴經營戶路子要正，經營戶要從正規(guī)的渠道進貨，不能為一時的眼前利益而違規(guī)操作，這樣不僅會影響自己在煙草公司的誠信度，而且一旦有假冒煙售出，也會失去消費者的信任，使自己名利雙失。經營方式一定要隨著市場的變化而變化，不能因循不變，一成不變，要時刻關注卷煙市場品牌的走向及消費情況，及時收集分析市場信息，以便及早組織貨源，才能把握銷售先機取得較好的效果。
今年x月份，州公司領導帶領我們到德宏州考察學習，聽取了德宏州公司領導的介紹，參觀了他們的訂貨中心，物流分解中心，讓我開闊了眼界，增長了知識，增強了做好卷煙經營的信心，這次學習考察，從他們的工作中看到我們的差距，轉變了觀念，增強了工作信心和工作責任感。牢固樹立現(xiàn)代營銷理念，把“客戶至上，服務為本，誠信經營，共同發(fā)展”融入工作中的每一個環(huán)節(jié)和過程，努力提高自身的素質。在今后的工作中，我要更進一步轉變思想及服務觀念，最大限度的了解，滿足客戶的要求，其次要樹立強烈的責任感和高度的責任心。有一股勇于進取積極、向上的勁頭。不求能夠做得盡善盡美。但求能夠做的盡職盡責，我不辜負各級領導對我的信任和厚望，我以及新業(yè)務模式所賦予我的任務和使命。既然歷史賦予我這個光榮的稱號，只有用我的“耐心、誠心、真心”不遺余力的完成這一使命。
配送部半年總結篇二
1、配送工作量：20xx年1月至11月，配送中心包裝配送蔬菜類農產品872萬斤，大米、黃豆、花生等其它農產品約6萬斤，合計總配送量878萬斤。至今有固定配送網(wǎng)點共68家，其中超市專柜44家、加盟店12家、自營店2家、酒店客戶8家、機關食堂1家、企業(yè)食堂1家。
2、人工成本方面：1月至11月，配送中心總花費人工成本176.7萬元。其中配送管理人工成本29.4萬元，占比16.6%，;包裝人工成本95萬元，占比53.8%;搬運人工成本52.3萬，占比29.6%。20xx年蔬菜配送均攤成本為0.203元/斤，最高時3月到達0.319元/斤，最低時11月達到0.133元/斤。詳情見附件《20xx年配送中心人工成本總結報表》。
二、20xx年配送中心工作進展情況匯報。
1、20xx年12月底至20xx年1月初，配送中心跟著公司的的發(fā)展腳步成功從原淡水古屋配送中心搬遷至平潭新配送中心。在公司領導的指導下以及相關部門的協(xié)助，從新布局配送中心，低溫操作間1間，預冷設備1套、大中小冷庫各1間，簡易真空包裝機械1部。2、1月至2月，由于年關將至，新配送中心面臨著菜量多，招工難，并且還需配合公司完成菜心節(jié)蔬菜包裝配送工作，以及50噸稻谷的晾曬的工作。因此，配送中心從新完善了《配送中心崗位工資結構表》，迅速招工，通過績效考核激勵，全體員工全力以赴，通過長時間加班，高效率工作，并且大部分員工為了工作而沒回家過年，最終完成了所有配送工作。順利度過年關。
3、3月至4月，配送中心調整完善《配送管理人員崗位責任制》，分工明確，責任到崗，讓配送各管理人員明確自己該做什么，該承擔那些責任，不但會安排自己的工作，還要安排并帶動自己下屬高效率工作。由于3月平潭農場人員緊缺，配送中心臨時成立了15至30人的生產小組，到平潭農場協(xié)助生產，收菜工作一個月左右。
4、5月至7月，配送中心再次規(guī)劃收菜區(qū)、包裝區(qū)、配菜區(qū)，并開設多一個出貨區(qū)的大門，配送開始執(zhí)行5s管理，要求各區(qū)域無論是工作中還是非工作中整潔有序，產品、包裝材料、工具、機械按要求分區(qū)擺放，并在各個區(qū)域制作顯眼的標識。每日下班前對配送車間進行全面的清潔，整理。
5、8月至11月期間，配送中心重新完善《配送中心員工管理制度》、《配送中心績效考核制度》、以及改進了農產品包裝配送流程。并按公司要求，部門管理人員每周要求集中開一次例會，對上周的工作情況進行總結，并協(xié)商去找解決、改進的工作方法。8月中旬配送會議上明確了9月之后的均攤成本控制目標在0.15元/斤以下，并在之后在管理崗位中裁減了2名審核員工作，將該工作增加到配送主管、2名助理、1名文員的工作范圍內。工人方面，每日給包裝工、搬運工制定每日包裝蔬菜數(shù)量任務，不達標者不但得不到獎金，還會受到相應的罰款，相對，超標完成包裝任務的超出部分，給予更高的績效獎勵。配送中心通過不斷的給員工施壓與激勵，成本控制雖然在8月至10月未能按照0.15元/斤達標，但對比上半年成本控制工作有明顯的提升，并在11月以0.133元/斤的均攤成本超額完成了當初擬訂的目標。
三、20xx年配送中心工作方法及配送流程管理總結。
1、員工績效管理方面。
在20xx年7月左右，整治配送中心時，張總在開例會時，曾經說過一句話：“公司的60%的收入來源于深圳區(qū)，各區(qū)不管好壞，我只看數(shù)據(jù)說話”。從這句話中我們總結到一種更好的管理方式，數(shù)據(jù)管理。以前管理方式，一但出現(xiàn)問題，只是單純的改變操作方式，并沒有考慮到為此而造成的成本數(shù)據(jù)增加。后勤人員是花錢的，獎金就應該與成本掛鉤，由于企業(yè)的利潤最大化來源于成本控制，所以我們現(xiàn)在采取的管理方式是：“操作方式”與“成本數(shù)據(jù)”雙管齊下相互結合的管理方式。
因此我們針對配送的績效管理，又從新做了一次調整。
a、設置每天最低績效數(shù)量的要求“電網(wǎng)”：
就是要對每一份工作崗位，每天做最低的績效要求!把每一份工作崗位都設立電網(wǎng)，碰到電網(wǎng)就受處罰或被淘汰!
包裝工設置了包裝績效數(shù)量最低要求500斤/人，超出部分以每100斤1.5元給予獎勵，不足500斤的無績效獎，低于500斤且排名最后三名的,就觸動電網(wǎng)必須扣除當天績效獎1-3元。
b、設置月績效“排行榜”：
c、數(shù)據(jù)透明化、對比化管理：
配送中心員工個人績效，實行的是：天天公布、天天對照、天天得比。
獎勵金額就越多。
天天對照---今天對比昨天，明天對比今天。天天有對比才會有進步，才會有動力。
一條“黃金路”，沖到排名榜越靠前，收獲的“金子”就越多。有光榮榜的名，又有績效獎金的利，名利雙收。效率自然就高。
d、搬運實行包工包崗制：
管理給員工的承諾：個人利益必須與公司利益對接，你能給我省多少個人工，我就能給你相應比率的績效獎勵，有付出必有收獲。比如：10個人的活你5個人能做完，我們就加入2個人的人工成本到績效獎金內。公司節(jié)約了成本，個人的收益才能高。
e、實行員工淘汰制。
“會耕田的牛多犁地，會哭的孩子多喂奶”的年代早己被淘汰在歷史的長江里了。配送中心現(xiàn)實行績效考核原則是：“會耕田的牛多犁地就多喂草，不會耕田的牛就讓他自然淘汰到屠宰廠，”。執(zhí)行的口號是“看誰落后”。配送中心每半月統(tǒng)計員工績效排名，做工滿3個月的正式員工，在之后半月排名中，如果連續(xù)3個周期都在倒數(shù)5名之內，配送中心將無條件勸退該員工自動離職。
f、對配送管理人員進行工作施壓，有壓力才有動力。
配送會議明確“0.15元/斤”的目標后，要求配送管理人員在完成自己的崗位任務后，還必須積極參與到指定的其它配送環(huán)節(jié)的工作，各小組互相幫忙，以“精、準、快”的配送理念展開配送中心各項工作。
此績效調整后所產生的效益。
(1)、包裝工方面，工作效率較快的優(yōu)秀包裝工為了爭取更高的獎金，以及擔心其它包裝工超越自己的績效，工作態(tài)度變得更加積極，工作效率更快。效率較慢的包裝工，為了不“落后”，不被“淘汰”，采取“笨鳥先飛”，每天下午主動到崗加班爭取更多的績效數(shù)量，并不用任何加班費。8月至11月期間，包裝工的平均包裝量為：7月542斤;8月591斤，同比7月增長9%;9月679斤，同比8月增長15%;10月770斤，同比9月增長13%;11月988斤，同比10月增長28%。實現(xiàn)了包裝效率每月都大幅增長。
(2)、搬運工方面，采取承包責任制后，還制定了保底包裝菜任務，超額完成的包裝任務還有對應的績效獎金。搬運工不但要做搬運的活還要參與包裝的活，這樣減少了無謂的搬運加班費用，并且還讓搬運工為了得到更多的獎金，能積極主動的搶活做。搬運工從7月之前25人減少至11月17人。搬運成本從7月之前的5.4萬元降至11月的4萬元。并且搬運工作量增加了20%左右。
(3)、管理人員方面，通過任務分工的合理安排，保證各管理人員各盡其能，各盡所職。將工作量少的管理人員勸退或調離其他崗位，讓有能力的人保質保量的干兩人的活。配送管理成本從7月之前2.9萬降至11月的2.5萬。
2、蔬菜包裝、配送、保鮮流程方面。
去年年底，配送中心參考iso的管理模式，擬訂了《四季綠如藍農產品配送、保鮮流程》，并在之后逐步執(zhí)行，期間大力監(jiān)管農場采收流程，保證蔬菜從采收到進冷庫的周期在一小時之類，并蓋濕麻包保證蔬菜水分不流失。包裝方面重新設計了新款opp袋，引進了蔬菜保鮮袋，真空包裝機等，讓各類農產品的精品包裝更加美觀。
3、包裝材料以及周轉物控制方面。
a、包裝材料方面，嚴格按照要求執(zhí)行領用登記管理辦法，要求包裝主管每月必須對所有的包裝物進行盤點，以及用量核算，保證包裝材料無浪費情況。
b、周轉籮筐，嚴格持續(xù)執(zhí)行去年擬訂的〈籮筐周轉管理制度〉，保證每一個籮筐在周轉過程中有登記，有盤點，并落實到對應的銷售門店、送貨司機、配送管理員、農場場長責任處罰制度，誰丟失一個籮筐處罰款20元/個。配送中心每一個臟籮筐有專人負責清洗。同比去年與前年的籮筐采購數(shù)據(jù)，20xx年采購籮筐8000個，金額約25萬元;20xx年采購籮筐6000個，金額約20萬元;20xx年采購籮筐20xx個，金額約7萬元;籮筐成本上與去年比較為公司節(jié)省13萬元。
4、對生產、配送、銷售之間的協(xié)調管理。
配送中心分為3大組，收菜組、包裝組、配菜組;收菜組管理人員必須每日在蔬菜入庫后，與各農場場長電話溝通當日蔬菜采收質量問題，如何解決。配菜組負責每日與各農場調配蔬菜采收計劃，并將其數(shù)據(jù)匯總，然后在與各區(qū)經理以電話或郵件形式一起整理第二天的銷售訂貨量，并將當日發(fā)生的配送、包裝問題反饋配送組。配送組接到問題反饋后，及時針對對口負責人協(xié)調解決。
5、關于“農”對“超、企、校、酒店”對接工作。
關人員對“農超對接”活動進行了全面的總結與反思，最終決定20xx年發(fā)展新銷售模式，不但要做“農超對接”還需開展“農企對接”、“農校對接”，將計劃開展酒店、機關單位、學校、企業(yè)配菜業(yè)務。
b、有了“四季綠如藍”品牌的知名度，配送中心結合公司的生產模式以及配送模式與各潛在客戶展開業(yè)務聯(lián)系，在從“試著合作”到“穩(wěn)定合作”。截止11月此類業(yè)務客戶有惠州賓館、鑫元大酒店、深圳茗蘭酒店、四季漁歌、小隱山莊、惠元三寶等8家酒店客戶。機關單位有惠陽區(qū)政府迎賓館，檢察院食堂、惠城區(qū)經信局、市發(fā)改局、區(qū)農業(yè)局等單位，主要以配送禮品菜類為主，企業(yè)方面有大亞彎核電，主要以禮品蔬菜為主。20xx年此類客戶銷售金額約20萬元。
四、配送中心工作不足之處及需要改進方面總結。
1、安全管理不足，本年配送中心出現(xiàn)工傷事件3次，累計經濟損失約2萬元左右。主要發(fā)生事故為搬運工扭傷、跌傷;上下班車禍、以及包裝工被刀劃傷等事故，以后配送中心要重抓安全生產，以防范于未然。每周配送例會強調工人注意安全，并在配送流程中避免危險作業(yè)。
2、蔬菜包裝、配送流程的“精、準、快”做的不足，配送中心還有充分的改進余地。
3、不夠融入公司，與公司各部門溝通工作做得不足。
4、機械化操作太少。
5、農產品深加工技術太弱。
6、配送、包裝的創(chuàng)新意識不夠，采取的新包裝配送方式偏少。
7、績效管理方式還不夠完善，需要進一步改進。
五、20xx年工作計劃。
1、擬訂與執(zhí)行更完善的〈配送中心績效管理辦法〉，讓有能力的人更強，每個人每一天都在進步。
2、以“創(chuàng)新、務實、”的工作作風，“精、準、快”的工作目標，全力完成20xx年每日的農產品配送任務。
3、采取多元化管理，及時適應以及配合生產部、銷售部的工作，力爭做為前線銷售部的優(yōu)質“供應商”。
4、引進更科學，更高效的機械包裝設備、搬運設備。
5、研究更利于農產品保鮮、美觀的包裝方式。
6、加大力度擴展配送直銷業(yè)務，讓配送中心變成一個盈利部門。
7、大力向員工灌輸“四季綠企業(yè)文化”“食品安全理念”。
8、加強對生產、配送、銷售的協(xié)調管理工作，讓產銷更科學的結合，產生更高的利益。
配送部半年總結篇三
光陰似箭，一晃半年多的物流客服工作結束了，工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，經過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。以下是我上半年的工作總結。
嚴格要求自我，憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自我的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學專業(yè)離物流行業(yè)不相關，從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識學習理論的同時，把工作中的實戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上，使理論水平變得更簡單。
一向負責報關申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。一向在操作中心工作，主要負責資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴格要求自我，刻苦鉆研業(yè)務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關申報、倉單統(tǒng)計等業(yè)務，成為資料組的全能的資料員。做好報關單的申報、打印。報關資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補充(商品編碼及副計量)，工作量的統(tǒng)計錄入，經海關審核后的黃單和經補充資料后的綠單的派發(fā)。報關單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉為申報狀態(tài))，應客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關單、入倉單和出倉單。
由于剛開始經驗不足，我在工作過程中就以往出現(xiàn)過差錯。比如：報關單反復重報，開始工作時速度較慢等，總體來看，在這段時間的客服工作中，我經過不懈努力取得了一些成績和提高：熟悉掌握了相關崗位工作的操作程序并積累了必須的經驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時加以解決的本事;認真細致地完成工作任務，協(xié)助單證加速流通。
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料并完成報關資料的初審或填制工作，審核報關資料貼合報關單的基本填制要求后，參照業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)，比較無誤后進行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對于報關中出現(xiàn)的任何問題，與客戶進行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務客戶，針對不一樣層次、不一樣需求的客戶，我給予不一樣的幫忙和服務，這就要求著我不僅僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門也要堅持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的及時性、準確性。
我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也僅有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我期望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的活力，感召激勵著同事們一齊為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。
配送部半年總結篇四
轉眼間半年過去了，回顧這半年來的工作，在公司領導的正確領導下，全體員工的大力支持和積極配合下，面臨新一輪的藥品招投標工作，我公司對新招標的1496個品規(guī)，積極聯(lián)系、主動洽談，爭取簽訂更多的品種數(shù)，以滿足醫(yī)療機構的申購需求，提高倉儲率、配送率，落實“三統(tǒng)一”的配送政策。現(xiàn)將上半年的主要工作情況總結如下：
一、主要工作。
(一)由質管部部牽頭，辦公室配合定期組織人員開展質量。
教育、培訓和考核工作，持證上崗率100%。
(二)嚴格審查上下游資質，做到不從無證照途徑購進藥品;與上下游購銷合同簽訂率100%。
(三)加強質量管理，入庫驗收，嚴把質量關，對在庫品種養(yǎng)護得當，出庫復核，實行電子監(jiān)管碼掃碼工作，保證藥品進存銷各環(huán)節(jié)的質量。
二、配送情況。
(一)醫(yī)療機構配送數(shù)。
我公司執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一”的公立醫(yī)療機構為82家，其中：三甲醫(yī)院1家，二級醫(yī)療機構4家，社區(qū)衛(wèi)生服務站11家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院5家，村衛(wèi)生室61家。醫(yī)療機構三方合同簽訂率100%;計劃申購率95%以上;規(guī)定目錄使用率95%以上;配送率85%，回款率98%。
(二)中標品種數(shù)。
20xx年新簽新標品種，基本藥物112種，二級品種65種。我公司總品種數(shù)：基本藥物中標品種數(shù)為356種，采購總金額為5570萬，倉儲率為88%;二級中標品種數(shù)為284種，采購總金額為5600萬，倉儲率為21%;中標品種上半年采購總金額11170萬元。
二、存在問題：
(一)個別醫(yī)療機構拖欠回款及延遲回款事宜。
(二)個別中標企業(yè)對近效期藥品和破損藥品不予處理，這對我們的配送工作帶來了諸多不便。
(三)個別中標企業(yè)不及時更換法人委托書。
20xx年6月7日。
配送部半年總結篇五
這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結以下：
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務，同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結以下：
（1）樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%，但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決，沒有到達較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
（2）樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。
（3）樣品用料和生產定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。
（4）封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
（1）在日常生產車間的質量控制雖然做了超多的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴到達了21次之多。
（2）新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
（3）在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。
在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后，客戶投訴的次數(shù)到達21次比20xx年減少2次。其中西施之問題是本年度的質量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點：
（1）溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠；
（2）公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。
（1）在協(xié)助新產品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。
（2）由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
此項工作雖然比起20xx年一次驗貨透過率高，但對說服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。
產品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。觀上20xx年度的工作狀況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃：
（一）樣品工作有效及時地完成率要達90%，產品檢測與標準一致的準確率達98%。
（二）1—5月份請技術部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術指書。
（三）力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規(guī)范和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。
（四）8月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。加強質量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。
配送部半年總結篇六
一年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須提高，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結如下：
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自我，盡到自我本份，盡力完成就應做的事情。
僅有熱愛自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的是持續(xù)一種用心的態(tài)度，本著對工作用心、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
在工作中，每個人都有自我的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自我的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質。
積累工作經驗，改善工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自我。
最終還是感激，感激領導和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自我，盡職盡責的做好各項工作!
配送部半年總結篇七
2011年，按照公司的整體部署，結合我中心自身的拓展需求，在公司人力資源部關心與指導下，由中心人力資源部會同各業(yè)務管理部門，有條不紊地開展了職工培訓教育工作。現(xiàn)就全年培訓工作總結如下：
一、培訓工作概況：
截止2011年12月18日，我中心送外部培訓21個批次，69人。內部培訓共辦班22期，900多人次，月平均75人次，培訓范圍涉及管理人員培訓、專業(yè)技術類人員培訓、員工轉崗培訓、質量管理類培訓、黨紀政紀相關業(yè)務類培訓等多個方面。按參加培訓的人員分類：管理系列人員培訓13期，340多人次；技術業(yè)務崗人員培訓7期，280多人次；操作維護崗人員培訓23期，350多人次。
二、培訓工作分析。
（一）取得的成績。
1、與2010年度培訓工作相比，我中心進一步加大了內部培訓力度，增加了各業(yè)務管理部門所舉辦的各類培訓的頻率，在培訓項目、培訓課程次數(shù)、接受培訓人次等方面都有一定的增長。
2、按照公司的年度培訓計劃，積極組織職工參加公司舉辦的各項培訓，按照培訓科的要求，我們選送有關人員參加北京的降低鐵前系統(tǒng)成本技術專題講座、公司的質量管理體系深化培訓、英語口語中級和初級培訓、安全管理知識培訓、計算機培訓、科級干部輪訓等。
現(xiàn)場觀摩培訓班、作業(yè)區(qū)標準化知識培訓、崗前培訓、政策理論知識培訓、作業(yè)區(qū)建設管理知識講座、qc知識培訓、提高貫標能力培訓、管理過程及業(yè)務流程知識講解等課程。
4、建立并完善培訓管理體系。今年我中心在總結以往培訓經驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善培訓教育制度，鼓勵職工參加業(yè)務培訓，并要求受訓人員將培訓成果帶回所在部門或站，以促進所有員工業(yè)務素質的共同提高。
三、存在困難。
雖然我中心2011年度的培訓工作取得了一定的進步，但仍存在較大的難度，其主要在于我中心各站點多面散，并對一線生產單位進行保產供料，無法放棄現(xiàn)場工作參加業(yè)務培訓，能參加培訓人員對應范圍有一定偏差，工學矛盾較為突出致使培訓效果還不盡人意。
四、2012年培訓工作計劃。
（一）培訓原則。
1、堅持適用性培訓與提高性培訓相結合。
2、面向全員，突出重點。
3、集中管理，統(tǒng)籌安排，責任明確。
4、合理利用資源，注重實效。
（二）、培訓重點。
1、根據(jù)公司要求，有計劃的安排中心中層管理人員送外培訓，進一步提高中層管理人員的生產經營與管理能力。
產實際出發(fā)，分別以《作業(yè)區(qū)成本管理》和《作業(yè)區(qū)的質量與安全管理》為主要內容，組織相關作業(yè)長脫產2天培訓。
3、為規(guī)范設備管理，減少設備事故，提高專業(yè)點檢員、操作工的技能，采取自主辦班、送外培訓方式提高專業(yè)技術人員與操作維護崗人員的技能。
4、根據(jù)各管理體系認證的要求，采取集培辦班的方式，繼續(xù)分層次開展特種作業(yè)人員的取證、復審集中培訓，采取自主辦班、公司集中培訓相結合的方式，不斷提高中心員工的各項素質，為完成公司下達中心的各項生產和工作任務奠定堅實的基礎。
倉儲配送中心人力資源部2011年12月19日。
配送部半年總結篇八
2010年，專賣管理所按照市縣局的工作布置，認真落實履行年初制定的各項專賣管理工作目標。不斷提高監(jiān)控和管理水平，繼續(xù)保持專賣管理的高壓態(tài)勢，執(zhí)法水平顯著提高，服務意識明顯增強，卷煙市場日趨穩(wěn)定.半年共查處各類涉煙違規(guī)案件61起,（網(wǎng)絡案件2起），共查處違規(guī)卷煙1145.2條，其中假冒卷煙115.9條，無防標識的卷煙236條，未在當?shù)剡M行貨的卷煙737.9條，無證經營卷煙55.4條，圓滿的完成了查處量分配指標，各項工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，具體工作總結如下：
一、加大市場監(jiān)控和管理，保持卷煙市場穩(wěn)定。
1、強化日常管理，營造穩(wěn)定有序的卷煙市場環(huán)境，稽查管理所作為縣局執(zhí)法主體的前沿，管理所狠抓日常管理工作不放松，充份發(fā)揮專賣管理工作職能作用。按照縣局工作布置。每月制定完善周密的工作計劃，保持時間和人員的落實，上半年共計組織集中檢查37次，出動執(zhí)法人員185次。
2、確定重點打擊目標，保持專賣管理工作的時效性和有效性。管理所根據(jù)轄區(qū)的特點和零售戶違規(guī)情況，管理所組織執(zhí)法人員對轄區(qū)的重點區(qū)域和重點戶進行認真的摸排和篩選，最終確定打擊目標和方向，為有效打擊提供了保證。
3、強化專賣空擋時間管理，不斷提高管理效果。專賣管理工作必須適應市場化的要求,因變而變,及時不斷的調整工作思路,常規(guī)檢查已不適應市場管理的要求.;因此管理所在加大日常檢查的基礎上加大專賣管理空檔時間的管理，使違法經營者掌握不住我們的檢查規(guī)律，通過空檔時間檢查,共查獲違規(guī)案件11起,查獲違規(guī)卷煙148條。
4、積極參加縣局的聯(lián)合行動，管理所組織人員參加了五河縣局與市局的聯(lián)合行動，在行動期間參戰(zhàn)隊員發(fā)揚不怕苦、不怕累的奉獻精神，檢查仔細，不留死角。共查查處違規(guī)案件2起，查處違規(guī)卷煙42條。
5、加大無證經營的宣傳摸底、檢查和打擊力度，營造公平競爭的卷煙市場環(huán)境。無證經營嚴重影響了轄區(qū)卷煙市場的穩(wěn)定，侵害了廣大持證戶的合法利益，對不符合辦證備件的經營戶給予堅決取締。管理所多次組織人員對無證經營戶進行專項治理行動，對無證經營行為給予了堅決的打擊。
二、加強內部管理，完善學習制度。
1、稽查管理所作為基層執(zhí)法的最前沿，必須抓好執(zhí)法隊伍的素質教育。本著造就一支政治強、業(yè)務精、執(zhí)法嚴、作風硬、效率高的執(zhí)法隊伍，大力加強法制觀念，努力提高隊伍整體執(zhí)法水平。管理所還進行思想作風整頓。組織全體執(zhí)法人員集中學習工作職責和企業(yè)文化手冊，通過集中學習，使全體人員統(tǒng)一了思想，提高了認識，較好的樹立了管理就是服務的意識，增強了全體執(zhí)法人員的社會責任感。
2、是進行紀律整頓。按照有關規(guī)定，從嚴格依法行政，嚴格廉政紀律，嚴格工作紀律，嚴格請銷假制度，嚴禁利用職權向零售戶索要財物和吃、拿、卡、要，嚴禁工作時間飲酒等方面規(guī)范執(zhí)法人員的行為。
3、是強化執(zhí)法人員的學習，提高政治理論素質和業(yè)務素質。定期或不定期組織隊員對有關煙草專賣的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定以及企業(yè)文化進行學習，通過學習使全體隊員自身素質和執(zhí)法水平以及敬業(yè)精神得到明顯提高。通過開展以上活動，全面提高全體執(zhí)法人員整體素質，形成了一個高效率、有作為、紀律嚴明的戰(zhàn)斗集體。
三、市場的控制能力的轉型。
為及時把握卷煙市場動態(tài)，準確獲取市場違法違規(guī)信息，積極應對變化的市場狀況，實現(xiàn)對卷煙市場及時預測、科學診斷、嚴格控制的目的，提高市場監(jiān)管的及時性、針對性和實效性，結合轄區(qū)市場管理工作實際，落實好信息監(jiān)控點工作，通過確定專賣市場信息監(jiān)控點，對轄區(qū)市場進行全面監(jiān)控，及時了解市場動向，實現(xiàn)卷煙市場經營秩序全面受控。2010年管理所共計確定信息監(jiān)控點16戶，目前現(xiàn)役14戶。今天的1-5月份共計監(jiān)控點發(fā)揮作用的13戶次，通過信息監(jiān)控點共計查獲違規(guī)經營戶13戶，查獲違規(guī)卷煙776條，有效的保證了轄區(qū)市場的凈化率，為轄區(qū)市場信息分析提供了有價的準確性，提高市場管理的實效性。
四、加強安全管理，杜絕事故的隱患。
1、加強管理所稽查車輛的管理，嚴格按照省局十條禁令進行執(zhí)行。特別是加強線路稽查人員騎乘摩托車方面的管理，按照要求對車輛的證件、頭盔佩戴、行駛的車速等情況等進行檢查，落實好行業(yè)內部的派車單制度，保證制度的嚴格落實，不走過場。
2、堅持召開安全例會，落實每周一次的安全檢查，組織人員參加縣局道路安全知識的學習。嚴格管理所值班制度，實行安全交接班登記制度。
3、加強計算機安全管理，禁止外來人員使用單位電腦，不準任何人下載和使用沒有經過縣局信息管理人員同意的軟件，確保了各種數(shù)據(jù)和報表的安全。
五、存在的問題。
1、統(tǒng)一思想、提高認識，不斷提高執(zhí)行能力。對轄區(qū)卷煙市場繼續(xù)保持專賣管理工作高壓態(tài)勢，進一步鞏固打擊成果，不斷創(chuàng)新工作思路，提高市場的管理的控制水平。擴大信息的獲取范圍，及時與營銷部門進行溝通和交流，利用信息監(jiān)控的作用的發(fā)揮，認真的分析研究市場。把打團破網(wǎng)作為管理所專賣管理工作中的重中之重。
2、加強學習，不斷提高管理所全體人員的務素質，提高管理所人員的執(zhí)法水平和案件經營能力。
4、狠抓管理所的安全工作不放松，確保管理所在下半年安全無事故。
以上是專賣管理所的半年工作總結，有不到之處請領導和同志們給予批評和指正。
2010年6月17日。
配送部半年總結篇九
上半年已悄然過去，回首這半年的緊張忙碌工作，伴隨著大成集團各新建項目的破土，金寶特公司的順利創(chuàng)產，我本人也透過實際工作中的鍛煉，和在各位領導的幫忙下，取得了必須程度業(yè)務水平的提高，但同時更暴露出很多新的不足。
一、應對市場變化、保證供應穩(wěn)定。
08年受國際原油價格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應不足等多方因素影響，化工市場發(fā)生了較大變化，隨著奧運臨近，國家環(huán)保部門加強了各地監(jiān)管力度，部分不達標企業(yè)因多種原因處于停產或限產階段，造成多種基礎化工供應緊缺、價格出現(xiàn)較大漲幅，應對供應市場環(huán)境突變，采購中心在焦經理的帶領下，用心應對提前準備、提前預防，落實奧運期間各類生產物資保障預案，采購中心生產四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實到位，保證生產原料供應，上半年共簽訂采購合同20份、確認書310份、開發(fā)新供應商13家、淘汰供應商3家，共計采購金額19881272元，收到采購任務單207份、采購項目577項，除部分采購項目取消或自采外，100%完成上半年采購任務。
二、持續(xù)加強企業(yè)文化和業(yè)務知識的學習。
采購中心組織部門全員不斷加強對企業(yè)文化、集團的各項文件的學習，會后每名采購員都要結合實際工作認真總結，談談思想體會相互提高，緊隨集團的領導方針，“主動接球、熱情為各業(yè)主公司服務”。用心參加集團組織的各項學習，透過對企業(yè)文化和《公司興亡我的職責》一書的學習，讓我的思想觀念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的認識，增加了企業(yè)與員工之間的紐帶，加強職責意識提高執(zhí)行力，是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。透過集團人才中心組織的業(yè)務學習，直接在業(yè)務潛力提高方面給予我很大幫忙，也是我獲得了業(yè)務潛力提高的又一個途徑。
透過采購物資輪換，讓我有機會接觸更多的采購品種，在市場考察時與不一樣的供應廠家的洽談中學到了很多談判技巧，豐富了采購專業(yè)知識，提高了綜合業(yè)務水平，也讓我有機會重新認識了自我的不足，有效的業(yè)務溝通、良好的語言表達潛力、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續(xù)提高，最大的收獲是讓我懂得了如何才能提高，性格并不是工作潛力的決定性因素，工作方法、溝通潛力、思維方式的改變，才是提高業(yè)務潛力的根本出發(fā)點，“知識是學來的，潛力是練出來的，品德是修出來的”。
我相信只要立足全心全意為大成集團服務，擺正是在為自我潛力提高而工作的態(tài)度，奉行大成集團“爭先實干奉獻為民”企業(yè)精神，必須能夠克服困難，從普通到優(yōu)秀，最終成為一名卓越的采購員，為大成集團的發(fā)展添一份力。
配送部半年總結篇十
20__年以來，我科認真履行好區(qū)發(fā)展中小企業(yè)和非公有制經濟辦公室的工作職責，加強指導、強化措施，積極推進全區(qū)中小企業(yè)、非公經濟的發(fā)展;認真履行好對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)“規(guī)劃、協(xié)調、監(jiān)督、服務”的職能，推進全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)有關工作的開展。同時，結合市、區(qū)“發(fā)展規(guī)劃”有關課題研究，加強學習及調研，探索加快發(fā)展中小企業(yè)、非公經濟、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的新思路、新舉措。通過半年的工作開展，各項工作順利推進。
一、工作開展的主要情況。
(一)中小企業(yè)和非公經濟展工作。
1、面對區(qū)劃調整后的新形勢，為更好的促進全區(qū)非公經濟的發(fā)展，今年5月，專門下發(fā)通知，對全區(qū)各有關部門貫徹落實加快發(fā)展非公經濟“1+10”系列政策兩年來的情況進行了檢查、總結。同時，通過向非公企業(yè)發(fā)放市非公辦下發(fā)“省、州(市)、縣掛牌保護重點企業(yè)調查問卷”以及區(qū)政協(xié)制作的“五華區(qū)加快非公經濟發(fā)展政策情況調查問卷”并回收，分析當前非公經濟發(fā)展中存在的問題，研究下一步加快發(fā)展非公經濟的工作思路。
2、加強與重點非公企業(yè)的聯(lián)系。積極到沃爾瑪、國美電器、蘇寧電器、美辰百貨等企業(yè)走訪，密切監(jiān)測分析全區(qū)非公經濟運行情況。隨著我區(qū)非公經濟發(fā)展環(huán)境的不斷優(yōu)化，以重點商貿企業(yè)為代表的非公經濟企業(yè)在我區(qū)得到了良好的發(fā)展，企業(yè)進一步發(fā)展的信心得到了增強。許多企業(yè)已計劃或正在實施進一步的擴張計劃。
3、為企業(yè)提供人才招聘、企業(yè)培訓的信息渠道。今年初，組織國美電器、美辰百貨、愛迪科技、群芳藥業(yè)等非公企業(yè)參加了20__年全國中小企業(yè)網(wǎng)上百日招聘活動;5月，按照企業(yè)自愿選擇參加的原則，及時將昆明企業(yè)家協(xié)會等部門組織舉辦的“云南省職業(yè)經理人素能培訓”的信息向有關企業(yè)通報。
4、積極推薦非公企業(yè)參加先進評選活動。4月，按照全區(qū)20__-20__年度先進表彰活動的有關要求，牽頭推薦轄區(qū)有關企業(yè)參加評選，經過區(qū)勞動競賽委員會的評選，有53個非公經濟組織分別被評選為先進單位、先進集體、先進生產工作者以及區(qū)勞動模范，極大鼓舞了全區(qū)廣大非公經濟加快發(fā)展的信心。
5、認真做好非公經濟的項目推薦工作，幫助非公企業(yè)尋求資金扶持。按照市經委《關于認真做好20__年非公經濟項目申報工作的通知》要求，推薦了昆明陽光數(shù)字技術有限公司、昆明風行防水材料有限公司兩家非公企業(yè)申報市級發(fā)展非公經濟專項資金的項目扶持。
6、貫徹落實好非公企業(yè)子女入學、獎勵政策。按照《昆明市五華區(qū)教育局關于對非公有制重點納稅企業(yè)子女入學入托的規(guī)定》的申報時間，目前，已受理了符合要求的昆明滇虹藥業(yè)有限公司、云南沃爾瑪百貨有限公司、昆明新世界飲食娛樂策劃管理有限公司3家非公企業(yè)職工子女的入學申請;按照《五華區(qū)非公有制創(chuàng)立獎勵暫行辦法》有關規(guī)定，截止5月31日，共受理了云南金利科技發(fā)展有限公司、云南伊佳依服飾有限責任公司兩家獲得云南省商標的非公有制企業(yè)的獎勵申請。
在貫徹落實好加快發(fā)展非公經濟的各項政策措施的同時，切實履行好區(qū)發(fā)展中小企業(yè)和非公有制經濟辦公室工作職能，為企業(yè)做好咨詢、協(xié)調和服務工作，得到了企業(yè)的信任和好評。通過全區(qū)各部門的共同努力。截止今年4月，在我區(qū)登記注冊的個體工商戶達15390戶，從業(yè)人員29497人，注冊資金25836萬元;私營企業(yè)20__戶，投資者人數(shù)4755人，雇工人數(shù)為16144人，注冊資金13908萬元。1-4月，全區(qū)非公經濟實現(xiàn)社會消費品零售總額28.93億元，同比增長7.79%，占全區(qū)社會消費品零售總額的91.75%。非公企業(yè)完成工業(yè)總產值11.02億元，同比增長18.32%，占全區(qū)的比重為17.44%。非公經濟已成為我區(qū)經濟發(fā)展中的一支重要力量，同時也是區(qū)域經濟中發(fā)展最快，潛力，最富有活力的經濟成分。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作。
面對區(qū)劃調整后面臨的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展和服務工作，及時與市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局、其他區(qū)對接，順利承接并逐步推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)各項工作的開展。
1、認真做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展情況的統(tǒng)計和分析工作。1-5月，按照市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局的要求，及時建立街道(鄉(xiāng))、區(qū)兩級鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計工作機制，按時完成好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計的月報工作。
2、積極幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)申報資金扶持，鼓勵企業(yè)做大做強。今年1-5月，分別推薦了昆明三寶經貿有限公司、昆鵬耐火材料廠等5家企業(yè)申報省、市級鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的資金扶持。
3、鼓勵和支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)參加評優(yōu)活動。推薦了在20__-20__年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展工作中做出較大貢獻的7家單位(企業(yè))參加全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)先進的評選。其中5家單位(企業(yè))和3位個人分別被評選為全市66強鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和先進工作者、優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家，受到了市政府的表彰，為全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展營造了良好的氛圍。
4、深入基層和企業(yè)廣泛開展調查研究工作。今年上半年，分別到廠口、沙朗鄉(xiāng)和黑林鋪、豐寧街道辦事處以及昆明三寶經貿有限公司等企業(yè)進行調研，為進一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作機制，提出鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展思路，促進全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的健康發(fā)展奠定了良好的基礎。
通過上半年的工作開展，我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)平穩(wěn)發(fā)展。按目前我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計口徑，1-5月，全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)完成增加值10709萬元;完成工業(yè)增加值4215萬元;完成總產值44842萬元;上交稅金1037萬元。
(三)其它工作。
在開展好我科承擔的主要工作之外，認真及時地完成了上級對口部門以及領導交辦的其它各項工作。如：為68家企業(yè)辦理了易制毒特殊化學物品(生產、使用、經營)許可證的年檢、新辦、變更等有關的初審手續(xù);辦理答復4份區(qū)人大代表、政協(xié)委員的建議和提案;為企業(yè)新建、改建項目進行立項審核等。
二、存在的問題。
1、對加快發(fā)展非公經濟政策的宣傳和執(zhí)行力度還需進一步加大。區(qū)劃調整后，由于地域面積擴大以及辦事處、有關職能部門的調整整合，基層經濟服務部門對我區(qū)加快非公經濟發(fā)展的政策了解和掌握不足，大多數(shù)的非公企業(yè)還不知道我區(qū)的有關政策和措施，部分企業(yè)對發(fā)展中遇到的問題也不知道該到何處尋求指導和幫助。
2.區(qū)劃調整后，對于全區(qū)企業(yè)的整體情況，由于工商、稅務等關系還尚未完全理順，同時由于街道辦事處、鄉(xiāng)等基層組織經濟服務部門工作尚處在調整理順當中，對企業(yè)的相關數(shù)據(jù)和情況未能全面了解和掌握，這也給我們有針對性地開展好相關工作帶來了一定的影響。
3、我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)規(guī)模小，規(guī)模經濟發(fā)展程度低。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)結構性矛盾突出。我區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)以二、三產業(yè)為主，而第二產業(yè)中初級加工產品多，主要是以資源開發(fā)型為主的行業(yè)、產品結構單一，缺乏高科技、高附加值的產品;第三產業(yè)比重雖然大，但是以傳統(tǒng)如商業(yè)、住宿餐飲等服務業(yè)為主，新興的旅游、會展、信息、房地產等行業(yè)比重仍然偏小。同時各鄉(xiāng)、街道辦事處發(fā)展不平衡。由于區(qū)位優(yōu)勢所致，壩區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的差距明顯。
在下半年的工作中，我們將針對存在的問題，按照全區(qū)、全局的要求，積極采取有效措施，以建立有效工作機制、服務好企業(yè)為重點，協(xié)調聯(lián)系各有關部門，共同推進發(fā)展中小企業(yè)、非公經濟、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)各項工作的開展。
1、認真學習領會《國務院關于鼓勵支持和引導非公有制經濟發(fā)展的若干意見》精神，結合新五華發(fā)展，積極采取有效措施，以該意見為指導，結合我區(qū)實際，進一步開展好促進非公經濟發(fā)展的各項工作。
2、繼續(xù)深入基層和企業(yè)廣泛開展調查研究工作，提出工作建議，強化宏觀指導，同時通過調研，廣泛宣傳我區(qū)加快發(fā)展非公經濟的政策措施，并組織落實好相關的政策。
3、進一步健全和完善全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計機制，加強對基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人員的培訓和指導，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)各項工作的有效開展。
4、研究建立區(qū)、鄉(xiāng)街兩級上下對接聯(lián)動，并延伸到園區(qū)的反應快捷的中小企業(yè)、非公經濟、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)縱向工作和服務聯(lián)系機制，切實加強和完善對中小企業(yè)、非公經濟、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的服務工作。
5、通過調研和學習，完成好我區(qū)期間有關課題的研究工作。
配送部半年總結篇十一
2010年行情變了，什么都變了，因為我們今年的行情不向去年那樣有保8的要求，我們的貨幣政策和財政政策會有個適度的微調，總體的流動性不會過強。今年行情的特征：第一：大盤不會單邊上漲，個股也不會全面普漲。第二機構的操作手法也更傾向于做高拋底吸。所以在年初3300點的時候我說3300三座山，短期要注意結構性的風險。在市場在慢慢跌回到3000點之下的時候，那時候我才慢慢轉為樂觀。那時候基于這樣的.邏輯3000點對應滬深300的市贏率在18倍左右，已經屬于歷史偏低的一個估值，加之當時的整個經濟都非常好，甚至還有點過熱，還伴隨著結構性轉型走出了一批大消費，新興產業(yè)的局部牛股。。。那時我說3000點下面跌出的空間是未來獲利的空間。當然3000點跌到2481這500點的空間，顯得我與市場有點背離，這點我承認錯誤，在投資過程中錯誤是非常正常的，如果你在3300點是犯的錯誤這是大錯，而我犯的是小錯，但還好我的客戶在個股局部牛市中把握住了避免了虧損?，F(xiàn)在我想說兩個底，目前估值底2500多點對應的滬深300市贏率13。5倍，已經接近1664點對應的估值了，估值底帶來的是未來價值洼地的機會。政策底來了沒？目前歐洲出現(xiàn)了經濟困境，而我們中國出口需求大多是歐美國家，如果面對歐美經濟的惡化，我相信一定會適時做出政策微調，確保出口需求。所以我說政策底會有微妙變化的，比如上周釋放的貨幣流動性達到1850億，是政策收緊之后投放最大周資金。政策底來了估值底來了那么市場底會不會馬上就見到？我相信市場底就在這附近。只要邏輯正確，我相信結果一定會正確，我會在此刻去堅持的。如果下面有百分四的空間的話，則上面有百分四十的空間。這是我對大盤總的一個觀點4月15號調整以來股票漲幅分別從20%到50%，如魚躍醫(yī)療、德賽電池、安泰科技、天士力、均歸屬于不同的行業(yè)，大體劃分看來，能夠逆勢逞強的莫過于區(qū)域經濟、大消費以及新能源新興產業(yè)。后市可同樣順著這個脈絡去尋找機會個股。但問題是如何做到在跟對主題的同時又選對公司?正所謂價值主導方向，資金決定強弱。首先必須選擇政策扶持的主線，如2000年大力扶持的網(wǎng)絡公司，得大筆資金投入，盡管有所泡沫，但在走出如百度、新浪、搜狐、騰訊等大企業(yè)的同時也伴隨著極大的漲幅。因此，我認為短期操作上大的方向不要錯，重點可關注如區(qū)域經濟、大消費、新能源等有政策支持的行業(yè)，選擇有機構配合，有資金進駐的品種。
配送部半年總結篇十二
在這半年的時間里，我理解項目上領導的安排，擔任神木金瀾小區(qū)一區(qū)現(xiàn)場施工員的工作。將我所做工作總結如下：
批內部資料的收集、整理、對未完成的檢驗批進行及時的補全。x月份目前應領導要求做了一個項目抹灰專項施工方案。
半年的時間不長也不短，對自我的工作也有了初步的認識，首先對作為混凝土工長一職我已經有了基本的管理方法和程序，對混凝土的施工過程的控制有了進一步的認識。同時在后面內部資料的統(tǒng)計過程中，雖然資料的整理不復雜，但卻是最耗時的，這不僅僅對我的性格有了很好的磨練，同時對資料的整理讓我對整個工程的整個概況和細部都有了清晰的認識。
半年的時間還是覺得自我只是學到些入門的東西，自我還是不夠認真踏實，雖然在半年時間里自我不忘抓緊給自我及時的充電，但學到的東西還僅僅是九牛一毛。所以在下一年的時間里，我會認真監(jiān)督自我，準時上下班，每一天踏踏實實完成領導交給我的任務，期望各位領導也能夠繼續(xù)加強對我的監(jiān)督，使我能夠時時反省自我，不再辜負大家對我的期望。
配送部半年總結篇十三
陰似箭，一眨眼忙碌的半年就要過去了。經過半年的工作，公司的面貌有了很大的變化，辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)各項工作也能秩序井然的得到開展，我也深深地知道這離不開公司領導及同事對我們工作的支持，作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學習，能夠認真做好公司下達的各項工作任務，與各部門搞好協(xié)調，但在工作中也有不少的不足之處。
綜合部緊緊圍繞服務公司，強化管理不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調內外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
外發(fā)傳真15份，接收合同傳真50份。印制信封10000枚;公司內務維修26次(網(wǎng)絡，洗手間等)。
一、工作回顧。
(一)強化自身建設，規(guī)范內務管理，促進綜合部工作規(guī)范有序運轉。自2014年3月30日公司搬遷(京師大廈)以來，公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內務管理，提高內務管理水平。一是建立了《公司綜合部內部管理制度》，包括考勤、責任追究制、辦文、辦會等制度，來客接待等實行歸口管理，電話辦公費定額管理制度等，著力壓縮了公務開支。二是樹立高度的服務意識，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能顧全大局、服從大局、服務大局。
(二)對內對外加強調查研究，做好領導參謀，及時為領導決策提供信息服務。圍繞公司中心工作，加強了對內對外的調查研究，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇;對內以合理化建議征集，在關系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設性意見和建議。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
二、主要工作。
(一)學習經驗，不斷提高自身素質。
公司進行了部門調整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調等等，日常事務瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的經驗，規(guī)范本部門的'辦事程序，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質量和效率。
自部門調整后，根據(jù)公司領導指示，擬定了《公司有關辦公程序的管理規(guī)定》，堅持規(guī)范有序的運作，改進服務方式，提高各項工作的質量和效率。
1.從嚴要求，認真做好文秘工作。
2.加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領導審批，在確認領導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
3.認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
(三)完成了總裁主持的工作會議的安排，做了會務準備工作。
(四)根據(jù)領導安排，對一些工作抓了督促落實。
配送部半年總結篇十四
農家書屋工程是由國家統(tǒng)一規(guī)劃，組織實施的一項惠及廣大農民群眾，推動農村文化服務體系建設的重大工程，是^v^、^v^實施惠民工程的一項重要舉措，是落實黨的十七屆六中全會精神的實質性工作。我店按照省市公司的要求和相關文件精神，結合當?shù)貙嶋H情況，扎扎實實、認認真真，按時按要求的高標準完成了相關配送工作，受到當?shù)剞r民群眾的一致好評?，F(xiàn)將活動開展情況總結如下：
為將此項工作落實到位，做到萬無一失，我公司組織全體干部職工認真學習上級下發(fā)的“農家書屋”配送工作文件精神，在時間緊、任務重的情況下，迅速成立以經理xxx為成員的xxx農家書屋建設工程項目配送工作領導小組，同時制定下發(fā)了《xxx有限責任公司關于落實20xx年“農家書屋”配送工作的實施方案》，任務到人，切實在參與配送工作的員工思想中形成比奉獻、比時間、比結果的服務意識。
為了將此項工作做實做好，宣傳好國家的惠民措施“農家書屋工程”。20xx年7月24日在縣城xxx舉行了由縣委、縣政府、縣人大、縣政協(xié)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管領導、村組負責人等參加的隆重而簡樸的“xxx20xx年農家書屋工程建設配送啟動儀式”。xxxxx就農家書屋的規(guī)范建設與管理進行了指導和重要講話。各級領導為20xx年度xx家“農家書屋”進行了授牌，通過一系列的宣傳活動，強化了農家書屋工程豐富農村文化生活、滿足農民群眾文化需求的功能，切實把“農家書屋”打造成農民喜愛的求知課堂、宣傳黨的方針政策的重要平臺，有效的發(fā)揮農家書屋社會效益。
此項工作從上級安排到上級驗收，時間緊、任務重，再加上我店地處山區(qū)，配送地點相當分散，有些地方交通特別不便，加之配送到貨時間正趕上汛期，有些地方的道路被洪水沖毀，給配送工作增加了相當?shù)碾y度。為了順利的推進和完成此項工作，我店結合以前的工作經驗，切實按照上級農家書屋配送工作的要求，把各項工作加以細化，任務落實到人，并以文件的形式下發(fā)給個部門認真學習和領會文件精神，同時將此項的工作納入年底員工的績效工資的考核范圍，增強員工對此項工作的重視和責任心。對配送工作中出現(xiàn)的矛盾和困難，店領導及時協(xié)調，科學、合理的給予解決，嚴防拖拉推諉和虛以應付，消除等靠思想和僥幸心理。通過一個多月全體員工的密切配合，相互支持、辛勤工作、艱苦努力以及耐心、細致、周到的服務，我店順利完成了xx家農家書屋的收發(fā)貨、配送、分類上架、管理員培訓、信息收集和上報、驗收等各項工作，圓滿完成今年農家書屋配送任務，受到了相關部門和群眾的一致好評。
通過這幾年的配送工作，全體干部職工各項工作技能得到了鍛煉，服務水平得到提高，新華書店的品牌形象得到了提升，同時下鄉(xiāng)服務更加的貼近了農民群眾和了解了廣大群眾對文化的需求。在以后的工作中，我店將總結以往的工作經驗，再接再厲，加強服務，形成“農家書屋”工作的長效機制，切實把農家書屋工程建設項目辦成政府放心、百姓滿意的好事、實事。
配送部半年總結篇十五
2010年行情變了，什么都變了，因為我們今年的行情不向去年那樣有保8的要求，我們的貨幣政策和財政政策會有個適度的微調，總體的流動性不會過強。今年行情的特征：第一：大盤不會單邊上漲，個股也不會全面普漲。第二機構的操作手法也更傾向于做高拋底吸。所以在年初3300點的時候我說3300三座山，短期要注意結構性的風險。在市場在慢慢跌回到3000點之下的時候，那時候我才慢慢轉為樂觀。那時候基于這樣的.邏輯3000點對應滬深300的市贏率在18倍左右，已經屬于歷史偏低的一個估值，加之當時的整個經濟都非常好，甚至還有點過熱，還伴隨著結構性轉型走出了一批大消費，新興產業(yè)的局部牛股。。。那時我說3000點下面跌出的空間是未來獲利的空間。當然3000點跌到2481這500點的空間，顯得我與市場有點背離，這點我承認錯誤，在投資過程中錯誤是非常正常的，如果你在3300點是犯的錯誤這是大錯，而我犯的是小錯，但還好我的客戶在個股局部牛市中把握住了避免了虧損?，F(xiàn)在我想說兩個底，目前估值底2500多點對應的滬深300市贏率13。5倍，已經接近1664點對應的估值了，估值底帶來的是未來價值洼地的機會。政策底來了沒？目前歐洲出現(xiàn)了經濟困境，而我們中國出口需求大多是歐美國家，如果面對歐美經濟的惡化，我相信一定會適時做出政策微調，確保出口需求。所以我說政策底會有微妙變化的，比如上周釋放的貨幣流動性達到1850億，是政策收緊之后投放最大周資金。政策底來了估值底來了那么市場底會不會馬上就見到？我相信市場底就在這附近。只要邏輯正確，我相信結果一定會正確，我會在此刻去堅持的。如果下面有百分四的空間的話，則上面有百分四十的空間。這是我對大盤總的一個觀點4月15號調整以來股票漲幅分別從20%到50%，如魚躍醫(yī)療、德賽電池、安泰科技、天士力、均歸屬于不同的行業(yè)，大體劃分看來，能夠逆勢逞強的莫過于區(qū)域經濟、大消費以及新能源新興產業(yè)。后市可同樣順著這個脈絡去尋找機會個股。但問題是如何做到在跟對主題的同時又選對公司?正所謂價值主導方向，資金決定強弱。首先必須選擇政策扶持的主線，如2000年大力扶持的網(wǎng)絡公司，得大筆資金投入，盡管有所泡沫，但在走出如百度、新浪、搜狐、騰訊等大企業(yè)的同時也伴隨著極大的漲幅。因此，我認為短期操作上大的方向不要錯，重點可關注如區(qū)域經濟、大消費、新能源等有政策支持的行業(yè)，選擇有機構配合，有資金進駐的品種。
配送部半年總結篇十六
為深入貫徹落實“依法行政、執(zhí)法為民”為主要內容的文明執(zhí)法行為，并對工作開展情況進行了歸納分析，現(xiàn)將工作情況總結如下：
（一）組織開展法制宣傳，加強對專賣執(zhí)法人員的法制教育充分利用“五五”普法、“3.15”等時機組織開展了煙草專賣法律法規(guī)宣傳活動。我局以“五五”普法為契機組織全體員工學習《憲法》、《行政許可法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》等法律法規(guī)，普及煙草法律知識，為檢測學習的成果，還舉行了普法考試，通過這些措施，有力地提高了全員的法律素養(yǎng)。3.15活動日期間，與工商、質檢等職能部門一起向消費者提供咨詢，宣傳煙草專賣法律法規(guī)知識，宣傳假冒偽劣卷煙的危害性，使其能學會正確辨別假冒煙草制品，維護自身利益。
（二）領導重視，分工明確，責任落實。
為了確保我縣20xx年度專賣執(zhí)法工作的順利開展，經縣局研究，調整充實了專賣執(zhí)法責任制領導小組和行政復議委員會組成人員，由縣局分管專賣管理工作的局長任組長，專賣監(jiān)督管理部部長、紀檢部部長任副組長，專賣、紀檢部門的工作人員為成員。按照《寧南縣煙草專賣局煙草專賣執(zhí)法評議考核制度》要求的考核評議的具體范圍、內容、標準和組織實施程序，負責每年的執(zhí)法質量考核評議工作。形成了組長負總責，分管領導全面抓，業(yè)務部門具體抓的工作格局，確保了煙草專賣執(zhí)法評議考核工作落到實處。
（三）建立和完善各項執(zhí)法責任制度。
審制度》各項制度的基礎上，20xx年，進一步補充和完善了《執(zhí)法檢查制度》、《專賣車輛管理制度》、《業(yè)務培訓考核制度》等，隨著制度的規(guī)范，全市系統(tǒng)依法治理工作有較大的進展。
（四）強化培訓，提高隊伍素質。
為了提高我市專賣稽查人員的監(jiān)督管理和執(zhí)法工作水平，我們以全省全面推行技能鑒定為契機，注重強化對專賣稽查人員的基礎知識、法律法規(guī)、業(yè)務技能的培訓，通過培訓達到再提高的目的。專賣執(zhí)法人員持證上崗率為100%。20xx年派出了人參加全省專賣技能鑒定培訓考試，人通過技能鑒定，合格率達到。
（五）對煙草行政執(zhí)法質量進行檢查評議和案卷的評查，提高行政執(zhí)法質量。
為了規(guī)范行政執(zhí)法行為，維護行政相對人的合法權益，我局分別在對全市系統(tǒng)專賣管理工作情況、煙草專賣執(zhí)法情況、行政處罰案卷進行檢查，所轄的檢查結果看，案卷基本符合要求，對行政相對人的違法事實的認定、處罰依據(jù)的選擇基本準確，通過檢查評議，督促了專賣人員學習法律知識，提高其執(zhí)法水平。
（六）提高打擊涉煙違法犯罪力度，切實維護消費者利益。
一年來，我們始終堅持內管外打、守土有責的方針，認真抓好“打源頭、端窩點、破網(wǎng)絡、抓主犯、清市場、守邊境”為主要內容的打假打私工作。我縣共出動打假人次，查處各類違法涉煙案件起，查獲非煙件，假冒卷煙件、假冒商標標識萬張、煙葉煙絲噸，移送公安機關案件起，刑事拘留人、逮捕人，法院判決人。凈化了本地卷煙市場，實現(xiàn)了“鞏固成果，嚴防反彈”的工作目標，有力地打擊了制售假煙違法犯罪活動，遏制了制售假煙活動的蔓延。
《案件移交制度》規(guī)定執(zhí)行，嚴格移交手續(xù)，監(jiān)督和督促稽查部門對行政處罰案件和行政許可申請的辦理。在案件審核中，堅持把好事實關、證據(jù)關、定性關、適用關、程序關，從細節(jié)入手，認真謹慎的審核每一起案件，并提出相應的核審意見，對審核不規(guī)范的辦案文書及時進行糾正，使執(zhí)法人員的辦案水平進一步的提高，同時要規(guī)范案件審理的工作流程。通過對案件的審核，提出案件審核法規(guī)意見，做到案件件件有核審，核審率為100%。案件做到事實清楚，運用法律法規(guī)適當，程序合法，法律文書使用規(guī)范，無一起行政復議和行政訴訟案件發(fā)生。
略
件的管理，推行持證上崗、亮證執(zhí)法制度，繼續(xù)整頓和規(guī)范行政執(zhí)法行為；
五是繼續(xù)完善我局的各項制度，并對已建制度的落實情況進行評估；
六是開展案卷檢查評查，切實提高案卷質量；
七是加大對煙草行政執(zhí)法質量評議評查力度。
配送部半年總結篇十七
1-3月份安排科室人員在路園進行疫情防控值班巡查，勸離公園內聚集的游人，講解防疫小貼士，發(fā)放防疫宣傳單。
4月份完成安興小區(qū)模板錄入136戶，核算發(fā)放2019年度第四季度住房補貼。
5月份起草2020年度公共租賃住房補貼申報文件，組織召開靈寶市2020年保障房工作推進會，完成科日常掃黑除惡專項斗爭宣傳任務與科室通訊報道目標任務。
6月份組織科室人員對我市兩區(qū)兩鎮(zhèn)所轄居委會進行2020年申報、復核工作進行專項培訓。對我市安興小區(qū)、安民小區(qū)、安和小區(qū)、安居小區(qū)進行安全問題大檢查，梳理安全問題臺賬。對我市所有在保人員進行復核復審。
組織科室人員參加“保護母親河、爭當河小青”志愿活動，開展科室“新衙門”作風大整治，簡化辦事流程，開展掃碼評議。參加全國公租房系統(tǒng)操作培訓會，做好三門峽保障管理系統(tǒng)與河南省政務服務系統(tǒng)的對接與數(shù)據(jù)遷移準備工作。
完成科室日常工作。
配送部半年總結篇一
鄉(xiāng)卷煙配送年終報告伴隨著網(wǎng)絡建設的不斷深入,怒江煙草實施了電話訂貨,網(wǎng)上配貨,電子結算、現(xiàn)代物流的現(xiàn)代流通體系.
一、分管轄區(qū)的基本情況。
xx年5月?lián)?#鄉(xiāng)客戶經理,管轄的片區(qū)從與福貢縣交界的臘咱村,一直到與茨開鎮(zhèn)接壤的月各村,人口總量近6000人,共有持證零售戶16戶.該轄區(qū)山區(qū)比例大,貧困人口多,貧困面大,貧困程度深,沒有主要的支柱經濟來源,是完完全全的農村市場。
二、全心全意的服務于零售戶農村卷煙零售戶分布疏散，資金有限，經營能力不強，經營隨意性大。
大多邊務農邊經營，營業(yè)時間不穩(wěn)定，農忙時經營的時間短等諸多問題。但我仍有決心干好此項工作。針對部分客戶對計劃投放卷煙有一些意見，我們在把握公司總體思路的同時，傾聽他們的抱怨，站在他們的角度換位思考?？蛻粼诎l(fā)泄不滿情緒時，我全部接受，過后再耐心地給他們解釋。同時也要求客戶做好引導消費者適應各種口味的卷煙，把長期形成只買幾個暢銷品牌的客戶作為重點引導實行詫異化服務。通過查看庫存，整理柜臺，傾聽客戶的每一句話。作為客戶經理，我有義務提出的問題或遇到的困難及時幫助解決，要不斷的收集市場信息。再走訪過程中，靈活使用溝通技巧，通過各種方式的情感交流，準確了解客戶的真正需求，使客戶告訴你不知道的情況，說出他們真實的想法和意見。例如：問問客戶對提供的服務是否滿意?是否有需要改進的地方?如何改進等等，這樣，有助于提示客戶，表達我們的誠意，從而提高客戶的忠誠度。充分利用電話訂貨系統(tǒng)，以細致的服務工作，做好提醒忘記訂貨客戶工作。具體做法：收集經常忘記訂貨客戶的名單，在走訪他們時，為店主提供有效的提行服務。如在客戶柜臺邊的掛歷或日歷上做好記號，以提醒不要忘記。告訴經營戶路子要正，經營戶要從正規(guī)的渠道進貨，不能為一時的眼前利益而違規(guī)操作，這樣不僅會影響自己在煙草公司的誠信度，而且一旦有假冒煙售出，也會失去消費者的信任，使自己名利雙失。經營方式一定要隨著市場的變化而變化，不能因循不變，一成不變，要時刻關注卷煙市場品牌的走向及消費情況，及時收集分析市場信息，以便及早組織貨源，才能把握銷售先機取得較好的效果。
今年x月份，州公司領導帶領我們到德宏州考察學習，聽取了德宏州公司領導的介紹，參觀了他們的訂貨中心，物流分解中心，讓我開闊了眼界，增長了知識，增強了做好卷煙經營的信心，這次學習考察，從他們的工作中看到我們的差距，轉變了觀念，增強了工作信心和工作責任感。牢固樹立現(xiàn)代營銷理念，把“客戶至上，服務為本，誠信經營，共同發(fā)展”融入工作中的每一個環(huán)節(jié)和過程，努力提高自身的素質。在今后的工作中，我要更進一步轉變思想及服務觀念，最大限度的了解，滿足客戶的要求，其次要樹立強烈的責任感和高度的責任心。有一股勇于進取積極、向上的勁頭。不求能夠做得盡善盡美。但求能夠做的盡職盡責，我不辜負各級領導對我的信任和厚望，我以及新業(yè)務模式所賦予我的任務和使命。既然歷史賦予我這個光榮的稱號，只有用我的“耐心、誠心、真心”不遺余力的完成這一使命。
配送部半年總結篇二
1、配送工作量：20xx年1月至11月，配送中心包裝配送蔬菜類農產品872萬斤，大米、黃豆、花生等其它農產品約6萬斤，合計總配送量878萬斤。至今有固定配送網(wǎng)點共68家，其中超市專柜44家、加盟店12家、自營店2家、酒店客戶8家、機關食堂1家、企業(yè)食堂1家。
2、人工成本方面：1月至11月，配送中心總花費人工成本176.7萬元。其中配送管理人工成本29.4萬元，占比16.6%，;包裝人工成本95萬元，占比53.8%;搬運人工成本52.3萬，占比29.6%。20xx年蔬菜配送均攤成本為0.203元/斤，最高時3月到達0.319元/斤，最低時11月達到0.133元/斤。詳情見附件《20xx年配送中心人工成本總結報表》。
二、20xx年配送中心工作進展情況匯報。
1、20xx年12月底至20xx年1月初，配送中心跟著公司的的發(fā)展腳步成功從原淡水古屋配送中心搬遷至平潭新配送中心。在公司領導的指導下以及相關部門的協(xié)助，從新布局配送中心，低溫操作間1間，預冷設備1套、大中小冷庫各1間，簡易真空包裝機械1部。2、1月至2月，由于年關將至，新配送中心面臨著菜量多，招工難，并且還需配合公司完成菜心節(jié)蔬菜包裝配送工作，以及50噸稻谷的晾曬的工作。因此，配送中心從新完善了《配送中心崗位工資結構表》，迅速招工，通過績效考核激勵，全體員工全力以赴，通過長時間加班，高效率工作，并且大部分員工為了工作而沒回家過年，最終完成了所有配送工作。順利度過年關。
3、3月至4月，配送中心調整完善《配送管理人員崗位責任制》，分工明確，責任到崗，讓配送各管理人員明確自己該做什么，該承擔那些責任，不但會安排自己的工作，還要安排并帶動自己下屬高效率工作。由于3月平潭農場人員緊缺，配送中心臨時成立了15至30人的生產小組，到平潭農場協(xié)助生產，收菜工作一個月左右。
4、5月至7月，配送中心再次規(guī)劃收菜區(qū)、包裝區(qū)、配菜區(qū)，并開設多一個出貨區(qū)的大門，配送開始執(zhí)行5s管理，要求各區(qū)域無論是工作中還是非工作中整潔有序，產品、包裝材料、工具、機械按要求分區(qū)擺放，并在各個區(qū)域制作顯眼的標識。每日下班前對配送車間進行全面的清潔，整理。
5、8月至11月期間，配送中心重新完善《配送中心員工管理制度》、《配送中心績效考核制度》、以及改進了農產品包裝配送流程。并按公司要求，部門管理人員每周要求集中開一次例會，對上周的工作情況進行總結，并協(xié)商去找解決、改進的工作方法。8月中旬配送會議上明確了9月之后的均攤成本控制目標在0.15元/斤以下，并在之后在管理崗位中裁減了2名審核員工作，將該工作增加到配送主管、2名助理、1名文員的工作范圍內。工人方面，每日給包裝工、搬運工制定每日包裝蔬菜數(shù)量任務，不達標者不但得不到獎金，還會受到相應的罰款，相對，超標完成包裝任務的超出部分，給予更高的績效獎勵。配送中心通過不斷的給員工施壓與激勵，成本控制雖然在8月至10月未能按照0.15元/斤達標，但對比上半年成本控制工作有明顯的提升，并在11月以0.133元/斤的均攤成本超額完成了當初擬訂的目標。
三、20xx年配送中心工作方法及配送流程管理總結。
1、員工績效管理方面。
在20xx年7月左右，整治配送中心時，張總在開例會時，曾經說過一句話：“公司的60%的收入來源于深圳區(qū)，各區(qū)不管好壞，我只看數(shù)據(jù)說話”。從這句話中我們總結到一種更好的管理方式，數(shù)據(jù)管理。以前管理方式，一但出現(xiàn)問題，只是單純的改變操作方式，并沒有考慮到為此而造成的成本數(shù)據(jù)增加。后勤人員是花錢的，獎金就應該與成本掛鉤，由于企業(yè)的利潤最大化來源于成本控制，所以我們現(xiàn)在采取的管理方式是：“操作方式”與“成本數(shù)據(jù)”雙管齊下相互結合的管理方式。
因此我們針對配送的績效管理，又從新做了一次調整。
a、設置每天最低績效數(shù)量的要求“電網(wǎng)”：
就是要對每一份工作崗位，每天做最低的績效要求!把每一份工作崗位都設立電網(wǎng)，碰到電網(wǎng)就受處罰或被淘汰!
包裝工設置了包裝績效數(shù)量最低要求500斤/人，超出部分以每100斤1.5元給予獎勵，不足500斤的無績效獎，低于500斤且排名最后三名的,就觸動電網(wǎng)必須扣除當天績效獎1-3元。
b、設置月績效“排行榜”：
c、數(shù)據(jù)透明化、對比化管理：
配送中心員工個人績效，實行的是：天天公布、天天對照、天天得比。
獎勵金額就越多。
天天對照---今天對比昨天，明天對比今天。天天有對比才會有進步，才會有動力。
一條“黃金路”，沖到排名榜越靠前，收獲的“金子”就越多。有光榮榜的名，又有績效獎金的利，名利雙收。效率自然就高。
d、搬運實行包工包崗制：
管理給員工的承諾：個人利益必須與公司利益對接，你能給我省多少個人工，我就能給你相應比率的績效獎勵，有付出必有收獲。比如：10個人的活你5個人能做完，我們就加入2個人的人工成本到績效獎金內。公司節(jié)約了成本，個人的收益才能高。
e、實行員工淘汰制。
“會耕田的牛多犁地，會哭的孩子多喂奶”的年代早己被淘汰在歷史的長江里了。配送中心現(xiàn)實行績效考核原則是：“會耕田的牛多犁地就多喂草，不會耕田的牛就讓他自然淘汰到屠宰廠，”。執(zhí)行的口號是“看誰落后”。配送中心每半月統(tǒng)計員工績效排名，做工滿3個月的正式員工，在之后半月排名中，如果連續(xù)3個周期都在倒數(shù)5名之內，配送中心將無條件勸退該員工自動離職。
f、對配送管理人員進行工作施壓，有壓力才有動力。
配送會議明確“0.15元/斤”的目標后，要求配送管理人員在完成自己的崗位任務后，還必須積極參與到指定的其它配送環(huán)節(jié)的工作，各小組互相幫忙，以“精、準、快”的配送理念展開配送中心各項工作。
此績效調整后所產生的效益。
(1)、包裝工方面，工作效率較快的優(yōu)秀包裝工為了爭取更高的獎金，以及擔心其它包裝工超越自己的績效，工作態(tài)度變得更加積極，工作效率更快。效率較慢的包裝工，為了不“落后”，不被“淘汰”，采取“笨鳥先飛”，每天下午主動到崗加班爭取更多的績效數(shù)量，并不用任何加班費。8月至11月期間，包裝工的平均包裝量為：7月542斤;8月591斤，同比7月增長9%;9月679斤，同比8月增長15%;10月770斤，同比9月增長13%;11月988斤，同比10月增長28%。實現(xiàn)了包裝效率每月都大幅增長。
(2)、搬運工方面，采取承包責任制后，還制定了保底包裝菜任務，超額完成的包裝任務還有對應的績效獎金。搬運工不但要做搬運的活還要參與包裝的活，這樣減少了無謂的搬運加班費用，并且還讓搬運工為了得到更多的獎金，能積極主動的搶活做。搬運工從7月之前25人減少至11月17人。搬運成本從7月之前的5.4萬元降至11月的4萬元。并且搬運工作量增加了20%左右。
(3)、管理人員方面，通過任務分工的合理安排，保證各管理人員各盡其能，各盡所職。將工作量少的管理人員勸退或調離其他崗位，讓有能力的人保質保量的干兩人的活。配送管理成本從7月之前2.9萬降至11月的2.5萬。
2、蔬菜包裝、配送、保鮮流程方面。
去年年底，配送中心參考iso的管理模式，擬訂了《四季綠如藍農產品配送、保鮮流程》，并在之后逐步執(zhí)行，期間大力監(jiān)管農場采收流程，保證蔬菜從采收到進冷庫的周期在一小時之類，并蓋濕麻包保證蔬菜水分不流失。包裝方面重新設計了新款opp袋，引進了蔬菜保鮮袋，真空包裝機等，讓各類農產品的精品包裝更加美觀。
3、包裝材料以及周轉物控制方面。
a、包裝材料方面，嚴格按照要求執(zhí)行領用登記管理辦法，要求包裝主管每月必須對所有的包裝物進行盤點，以及用量核算，保證包裝材料無浪費情況。
b、周轉籮筐，嚴格持續(xù)執(zhí)行去年擬訂的〈籮筐周轉管理制度〉，保證每一個籮筐在周轉過程中有登記，有盤點，并落實到對應的銷售門店、送貨司機、配送管理員、農場場長責任處罰制度，誰丟失一個籮筐處罰款20元/個。配送中心每一個臟籮筐有專人負責清洗。同比去年與前年的籮筐采購數(shù)據(jù)，20xx年采購籮筐8000個，金額約25萬元;20xx年采購籮筐6000個，金額約20萬元;20xx年采購籮筐20xx個，金額約7萬元;籮筐成本上與去年比較為公司節(jié)省13萬元。
4、對生產、配送、銷售之間的協(xié)調管理。
配送中心分為3大組，收菜組、包裝組、配菜組;收菜組管理人員必須每日在蔬菜入庫后，與各農場場長電話溝通當日蔬菜采收質量問題，如何解決。配菜組負責每日與各農場調配蔬菜采收計劃，并將其數(shù)據(jù)匯總，然后在與各區(qū)經理以電話或郵件形式一起整理第二天的銷售訂貨量，并將當日發(fā)生的配送、包裝問題反饋配送組。配送組接到問題反饋后，及時針對對口負責人協(xié)調解決。
5、關于“農”對“超、企、校、酒店”對接工作。
關人員對“農超對接”活動進行了全面的總結與反思，最終決定20xx年發(fā)展新銷售模式，不但要做“農超對接”還需開展“農企對接”、“農校對接”，將計劃開展酒店、機關單位、學校、企業(yè)配菜業(yè)務。
b、有了“四季綠如藍”品牌的知名度，配送中心結合公司的生產模式以及配送模式與各潛在客戶展開業(yè)務聯(lián)系，在從“試著合作”到“穩(wěn)定合作”。截止11月此類業(yè)務客戶有惠州賓館、鑫元大酒店、深圳茗蘭酒店、四季漁歌、小隱山莊、惠元三寶等8家酒店客戶。機關單位有惠陽區(qū)政府迎賓館，檢察院食堂、惠城區(qū)經信局、市發(fā)改局、區(qū)農業(yè)局等單位，主要以配送禮品菜類為主，企業(yè)方面有大亞彎核電，主要以禮品蔬菜為主。20xx年此類客戶銷售金額約20萬元。
四、配送中心工作不足之處及需要改進方面總結。
1、安全管理不足，本年配送中心出現(xiàn)工傷事件3次，累計經濟損失約2萬元左右。主要發(fā)生事故為搬運工扭傷、跌傷;上下班車禍、以及包裝工被刀劃傷等事故，以后配送中心要重抓安全生產，以防范于未然。每周配送例會強調工人注意安全，并在配送流程中避免危險作業(yè)。
2、蔬菜包裝、配送流程的“精、準、快”做的不足，配送中心還有充分的改進余地。
3、不夠融入公司，與公司各部門溝通工作做得不足。
4、機械化操作太少。
5、農產品深加工技術太弱。
6、配送、包裝的創(chuàng)新意識不夠，采取的新包裝配送方式偏少。
7、績效管理方式還不夠完善，需要進一步改進。
五、20xx年工作計劃。
1、擬訂與執(zhí)行更完善的〈配送中心績效管理辦法〉，讓有能力的人更強，每個人每一天都在進步。
2、以“創(chuàng)新、務實、”的工作作風，“精、準、快”的工作目標，全力完成20xx年每日的農產品配送任務。
3、采取多元化管理，及時適應以及配合生產部、銷售部的工作，力爭做為前線銷售部的優(yōu)質“供應商”。
4、引進更科學，更高效的機械包裝設備、搬運設備。
5、研究更利于農產品保鮮、美觀的包裝方式。
6、加大力度擴展配送直銷業(yè)務，讓配送中心變成一個盈利部門。
7、大力向員工灌輸“四季綠企業(yè)文化”“食品安全理念”。
8、加強對生產、配送、銷售的協(xié)調管理工作，讓產銷更科學的結合，產生更高的利益。
配送部半年總結篇三
光陰似箭，一晃半年多的物流客服工作結束了，工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，經過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。以下是我上半年的工作總結。
嚴格要求自我，憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自我的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學專業(yè)離物流行業(yè)不相關，從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識學習理論的同時，把工作中的實戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上，使理論水平變得更簡單。
一向負責報關申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。一向在操作中心工作，主要負責資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴格要求自我，刻苦鉆研業(yè)務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關申報、倉單統(tǒng)計等業(yè)務，成為資料組的全能的資料員。做好報關單的申報、打印。報關資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補充(商品編碼及副計量)，工作量的統(tǒng)計錄入，經海關審核后的黃單和經補充資料后的綠單的派發(fā)。報關單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉為申報狀態(tài))，應客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關單、入倉單和出倉單。
由于剛開始經驗不足，我在工作過程中就以往出現(xiàn)過差錯。比如：報關單反復重報，開始工作時速度較慢等，總體來看，在這段時間的客服工作中，我經過不懈努力取得了一些成績和提高：熟悉掌握了相關崗位工作的操作程序并積累了必須的經驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時加以解決的本事;認真細致地完成工作任務，協(xié)助單證加速流通。
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料并完成報關資料的初審或填制工作，審核報關資料貼合報關單的基本填制要求后，參照業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)，比較無誤后進行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對于報關中出現(xiàn)的任何問題，與客戶進行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務客戶，針對不一樣層次、不一樣需求的客戶，我給予不一樣的幫忙和服務，這就要求著我不僅僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門也要堅持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的及時性、準確性。
我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也僅有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我期望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的活力，感召激勵著同事們一齊為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。
配送部半年總結篇四
轉眼間半年過去了，回顧這半年來的工作，在公司領導的正確領導下，全體員工的大力支持和積極配合下，面臨新一輪的藥品招投標工作，我公司對新招標的1496個品規(guī)，積極聯(lián)系、主動洽談，爭取簽訂更多的品種數(shù)，以滿足醫(yī)療機構的申購需求，提高倉儲率、配送率，落實“三統(tǒng)一”的配送政策。現(xiàn)將上半年的主要工作情況總結如下：
一、主要工作。
(一)由質管部部牽頭，辦公室配合定期組織人員開展質量。
教育、培訓和考核工作，持證上崗率100%。
(二)嚴格審查上下游資質，做到不從無證照途徑購進藥品;與上下游購銷合同簽訂率100%。
(三)加強質量管理，入庫驗收，嚴把質量關，對在庫品種養(yǎng)護得當，出庫復核，實行電子監(jiān)管碼掃碼工作，保證藥品進存銷各環(huán)節(jié)的質量。
二、配送情況。
(一)醫(yī)療機構配送數(shù)。
我公司執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一”的公立醫(yī)療機構為82家，其中：三甲醫(yī)院1家，二級醫(yī)療機構4家，社區(qū)衛(wèi)生服務站11家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院5家，村衛(wèi)生室61家。醫(yī)療機構三方合同簽訂率100%;計劃申購率95%以上;規(guī)定目錄使用率95%以上;配送率85%，回款率98%。
(二)中標品種數(shù)。
20xx年新簽新標品種，基本藥物112種，二級品種65種。我公司總品種數(shù)：基本藥物中標品種數(shù)為356種，采購總金額為5570萬，倉儲率為88%;二級中標品種數(shù)為284種，采購總金額為5600萬，倉儲率為21%;中標品種上半年采購總金額11170萬元。
二、存在問題：
(一)個別醫(yī)療機構拖欠回款及延遲回款事宜。
(二)個別中標企業(yè)對近效期藥品和破損藥品不予處理，這對我們的配送工作帶來了諸多不便。
(三)個別中標企業(yè)不及時更換法人委托書。
20xx年6月7日。
配送部半年總結篇五
這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結以下：
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務，同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結以下：
（1）樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%，但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決，沒有到達較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
（2）樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。
（3）樣品用料和生產定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。
（4）封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
（1）在日常生產車間的質量控制雖然做了超多的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴到達了21次之多。
（2）新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
（3）在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。
在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后，客戶投訴的次數(shù)到達21次比20xx年減少2次。其中西施之問題是本年度的質量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點：
（1）溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠；
（2）公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。
（1）在協(xié)助新產品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。
（2）由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
此項工作雖然比起20xx年一次驗貨透過率高，但對說服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。
產品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。觀上20xx年度的工作狀況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃：
（一）樣品工作有效及時地完成率要達90%，產品檢測與標準一致的準確率達98%。
（二）1—5月份請技術部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術指書。
（三）力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規(guī)范和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。
（四）8月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。加強質量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。
配送部半年總結篇六
一年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須提高，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結如下：
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自我，盡到自我本份，盡力完成就應做的事情。
僅有熱愛自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的是持續(xù)一種用心的態(tài)度，本著對工作用心、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
在工作中，每個人都有自我的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自我的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質。
積累工作經驗，改善工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自我。
最終還是感激，感激領導和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自我，盡職盡責的做好各項工作!
配送部半年總結篇七
2011年，按照公司的整體部署，結合我中心自身的拓展需求，在公司人力資源部關心與指導下，由中心人力資源部會同各業(yè)務管理部門，有條不紊地開展了職工培訓教育工作。現(xiàn)就全年培訓工作總結如下：
一、培訓工作概況：
截止2011年12月18日，我中心送外部培訓21個批次，69人。內部培訓共辦班22期，900多人次，月平均75人次，培訓范圍涉及管理人員培訓、專業(yè)技術類人員培訓、員工轉崗培訓、質量管理類培訓、黨紀政紀相關業(yè)務類培訓等多個方面。按參加培訓的人員分類：管理系列人員培訓13期，340多人次；技術業(yè)務崗人員培訓7期，280多人次；操作維護崗人員培訓23期，350多人次。
二、培訓工作分析。
（一）取得的成績。
1、與2010年度培訓工作相比，我中心進一步加大了內部培訓力度，增加了各業(yè)務管理部門所舉辦的各類培訓的頻率，在培訓項目、培訓課程次數(shù)、接受培訓人次等方面都有一定的增長。
2、按照公司的年度培訓計劃，積極組織職工參加公司舉辦的各項培訓，按照培訓科的要求，我們選送有關人員參加北京的降低鐵前系統(tǒng)成本技術專題講座、公司的質量管理體系深化培訓、英語口語中級和初級培訓、安全管理知識培訓、計算機培訓、科級干部輪訓等。
現(xiàn)場觀摩培訓班、作業(yè)區(qū)標準化知識培訓、崗前培訓、政策理論知識培訓、作業(yè)區(qū)建設管理知識講座、qc知識培訓、提高貫標能力培訓、管理過程及業(yè)務流程知識講解等課程。
4、建立并完善培訓管理體系。今年我中心在總結以往培訓經驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善培訓教育制度，鼓勵職工參加業(yè)務培訓，并要求受訓人員將培訓成果帶回所在部門或站，以促進所有員工業(yè)務素質的共同提高。
三、存在困難。
雖然我中心2011年度的培訓工作取得了一定的進步，但仍存在較大的難度，其主要在于我中心各站點多面散，并對一線生產單位進行保產供料，無法放棄現(xiàn)場工作參加業(yè)務培訓，能參加培訓人員對應范圍有一定偏差，工學矛盾較為突出致使培訓效果還不盡人意。
四、2012年培訓工作計劃。
（一）培訓原則。
1、堅持適用性培訓與提高性培訓相結合。
2、面向全員，突出重點。
3、集中管理，統(tǒng)籌安排，責任明確。
4、合理利用資源，注重實效。
（二）、培訓重點。
1、根據(jù)公司要求，有計劃的安排中心中層管理人員送外培訓，進一步提高中層管理人員的生產經營與管理能力。
產實際出發(fā)，分別以《作業(yè)區(qū)成本管理》和《作業(yè)區(qū)的質量與安全管理》為主要內容，組織相關作業(yè)長脫產2天培訓。
3、為規(guī)范設備管理，減少設備事故，提高專業(yè)點檢員、操作工的技能，采取自主辦班、送外培訓方式提高專業(yè)技術人員與操作維護崗人員的技能。
4、根據(jù)各管理體系認證的要求，采取集培辦班的方式，繼續(xù)分層次開展特種作業(yè)人員的取證、復審集中培訓，采取自主辦班、公司集中培訓相結合的方式，不斷提高中心員工的各項素質，為完成公司下達中心的各項生產和工作任務奠定堅實的基礎。
倉儲配送中心人力資源部2011年12月19日。
配送部半年總結篇八
2010年，專賣管理所按照市縣局的工作布置，認真落實履行年初制定的各項專賣管理工作目標。不斷提高監(jiān)控和管理水平，繼續(xù)保持專賣管理的高壓態(tài)勢，執(zhí)法水平顯著提高，服務意識明顯增強，卷煙市場日趨穩(wěn)定.半年共查處各類涉煙違規(guī)案件61起,（網(wǎng)絡案件2起），共查處違規(guī)卷煙1145.2條，其中假冒卷煙115.9條，無防標識的卷煙236條，未在當?shù)剡M行貨的卷煙737.9條，無證經營卷煙55.4條，圓滿的完成了查處量分配指標，各項工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，具體工作總結如下：
一、加大市場監(jiān)控和管理，保持卷煙市場穩(wěn)定。
1、強化日常管理，營造穩(wěn)定有序的卷煙市場環(huán)境，稽查管理所作為縣局執(zhí)法主體的前沿，管理所狠抓日常管理工作不放松，充份發(fā)揮專賣管理工作職能作用。按照縣局工作布置。每月制定完善周密的工作計劃，保持時間和人員的落實，上半年共計組織集中檢查37次，出動執(zhí)法人員185次。
2、確定重點打擊目標，保持專賣管理工作的時效性和有效性。管理所根據(jù)轄區(qū)的特點和零售戶違規(guī)情況，管理所組織執(zhí)法人員對轄區(qū)的重點區(qū)域和重點戶進行認真的摸排和篩選，最終確定打擊目標和方向，為有效打擊提供了保證。
3、強化專賣空擋時間管理，不斷提高管理效果。專賣管理工作必須適應市場化的要求,因變而變,及時不斷的調整工作思路,常規(guī)檢查已不適應市場管理的要求.;因此管理所在加大日常檢查的基礎上加大專賣管理空檔時間的管理，使違法經營者掌握不住我們的檢查規(guī)律，通過空檔時間檢查,共查獲違規(guī)案件11起,查獲違規(guī)卷煙148條。
4、積極參加縣局的聯(lián)合行動，管理所組織人員參加了五河縣局與市局的聯(lián)合行動，在行動期間參戰(zhàn)隊員發(fā)揚不怕苦、不怕累的奉獻精神，檢查仔細，不留死角。共查查處違規(guī)案件2起，查處違規(guī)卷煙42條。
5、加大無證經營的宣傳摸底、檢查和打擊力度，營造公平競爭的卷煙市場環(huán)境。無證經營嚴重影響了轄區(qū)卷煙市場的穩(wěn)定，侵害了廣大持證戶的合法利益，對不符合辦證備件的經營戶給予堅決取締。管理所多次組織人員對無證經營戶進行專項治理行動，對無證經營行為給予了堅決的打擊。
二、加強內部管理，完善學習制度。
1、稽查管理所作為基層執(zhí)法的最前沿，必須抓好執(zhí)法隊伍的素質教育。本著造就一支政治強、業(yè)務精、執(zhí)法嚴、作風硬、效率高的執(zhí)法隊伍，大力加強法制觀念，努力提高隊伍整體執(zhí)法水平。管理所還進行思想作風整頓。組織全體執(zhí)法人員集中學習工作職責和企業(yè)文化手冊，通過集中學習，使全體人員統(tǒng)一了思想，提高了認識，較好的樹立了管理就是服務的意識，增強了全體執(zhí)法人員的社會責任感。
2、是進行紀律整頓。按照有關規(guī)定，從嚴格依法行政，嚴格廉政紀律，嚴格工作紀律，嚴格請銷假制度，嚴禁利用職權向零售戶索要財物和吃、拿、卡、要，嚴禁工作時間飲酒等方面規(guī)范執(zhí)法人員的行為。
3、是強化執(zhí)法人員的學習，提高政治理論素質和業(yè)務素質。定期或不定期組織隊員對有關煙草專賣的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定以及企業(yè)文化進行學習，通過學習使全體隊員自身素質和執(zhí)法水平以及敬業(yè)精神得到明顯提高。通過開展以上活動，全面提高全體執(zhí)法人員整體素質，形成了一個高效率、有作為、紀律嚴明的戰(zhàn)斗集體。
三、市場的控制能力的轉型。
為及時把握卷煙市場動態(tài)，準確獲取市場違法違規(guī)信息，積極應對變化的市場狀況，實現(xiàn)對卷煙市場及時預測、科學診斷、嚴格控制的目的，提高市場監(jiān)管的及時性、針對性和實效性，結合轄區(qū)市場管理工作實際，落實好信息監(jiān)控點工作，通過確定專賣市場信息監(jiān)控點，對轄區(qū)市場進行全面監(jiān)控，及時了解市場動向，實現(xiàn)卷煙市場經營秩序全面受控。2010年管理所共計確定信息監(jiān)控點16戶，目前現(xiàn)役14戶。今天的1-5月份共計監(jiān)控點發(fā)揮作用的13戶次，通過信息監(jiān)控點共計查獲違規(guī)經營戶13戶，查獲違規(guī)卷煙776條，有效的保證了轄區(qū)市場的凈化率，為轄區(qū)市場信息分析提供了有價的準確性，提高市場管理的實效性。
四、加強安全管理，杜絕事故的隱患。
1、加強管理所稽查車輛的管理，嚴格按照省局十條禁令進行執(zhí)行。特別是加強線路稽查人員騎乘摩托車方面的管理，按照要求對車輛的證件、頭盔佩戴、行駛的車速等情況等進行檢查，落實好行業(yè)內部的派車單制度，保證制度的嚴格落實，不走過場。
2、堅持召開安全例會，落實每周一次的安全檢查，組織人員參加縣局道路安全知識的學習。嚴格管理所值班制度，實行安全交接班登記制度。
3、加強計算機安全管理，禁止外來人員使用單位電腦，不準任何人下載和使用沒有經過縣局信息管理人員同意的軟件，確保了各種數(shù)據(jù)和報表的安全。
五、存在的問題。
1、統(tǒng)一思想、提高認識，不斷提高執(zhí)行能力。對轄區(qū)卷煙市場繼續(xù)保持專賣管理工作高壓態(tài)勢，進一步鞏固打擊成果，不斷創(chuàng)新工作思路，提高市場的管理的控制水平。擴大信息的獲取范圍，及時與營銷部門進行溝通和交流，利用信息監(jiān)控的作用的發(fā)揮，認真的分析研究市場。把打團破網(wǎng)作為管理所專賣管理工作中的重中之重。
2、加強學習，不斷提高管理所全體人員的務素質，提高管理所人員的執(zhí)法水平和案件經營能力。
4、狠抓管理所的安全工作不放松，確保管理所在下半年安全無事故。
以上是專賣管理所的半年工作總結，有不到之處請領導和同志們給予批評和指正。
2010年6月17日。
配送部半年總結篇九
上半年已悄然過去，回首這半年的緊張忙碌工作，伴隨著大成集團各新建項目的破土，金寶特公司的順利創(chuàng)產，我本人也透過實際工作中的鍛煉，和在各位領導的幫忙下，取得了必須程度業(yè)務水平的提高，但同時更暴露出很多新的不足。
一、應對市場變化、保證供應穩(wěn)定。
08年受國際原油價格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應不足等多方因素影響，化工市場發(fā)生了較大變化，隨著奧運臨近，國家環(huán)保部門加強了各地監(jiān)管力度，部分不達標企業(yè)因多種原因處于停產或限產階段，造成多種基礎化工供應緊缺、價格出現(xiàn)較大漲幅，應對供應市場環(huán)境突變，采購中心在焦經理的帶領下，用心應對提前準備、提前預防，落實奧運期間各類生產物資保障預案，采購中心生產四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實到位，保證生產原料供應，上半年共簽訂采購合同20份、確認書310份、開發(fā)新供應商13家、淘汰供應商3家，共計采購金額19881272元，收到采購任務單207份、采購項目577項，除部分采購項目取消或自采外，100%完成上半年采購任務。
二、持續(xù)加強企業(yè)文化和業(yè)務知識的學習。
采購中心組織部門全員不斷加強對企業(yè)文化、集團的各項文件的學習，會后每名采購員都要結合實際工作認真總結，談談思想體會相互提高，緊隨集團的領導方針，“主動接球、熱情為各業(yè)主公司服務”。用心參加集團組織的各項學習，透過對企業(yè)文化和《公司興亡我的職責》一書的學習，讓我的思想觀念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的認識，增加了企業(yè)與員工之間的紐帶，加強職責意識提高執(zhí)行力，是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。透過集團人才中心組織的業(yè)務學習，直接在業(yè)務潛力提高方面給予我很大幫忙，也是我獲得了業(yè)務潛力提高的又一個途徑。
透過采購物資輪換，讓我有機會接觸更多的采購品種，在市場考察時與不一樣的供應廠家的洽談中學到了很多談判技巧，豐富了采購專業(yè)知識，提高了綜合業(yè)務水平，也讓我有機會重新認識了自我的不足，有效的業(yè)務溝通、良好的語言表達潛力、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續(xù)提高，最大的收獲是讓我懂得了如何才能提高，性格并不是工作潛力的決定性因素，工作方法、溝通潛力、思維方式的改變，才是提高業(yè)務潛力的根本出發(fā)點，“知識是學來的，潛力是練出來的，品德是修出來的”。
我相信只要立足全心全意為大成集團服務，擺正是在為自我潛力提高而工作的態(tài)度，奉行大成集團“爭先實干奉獻為民”企業(yè)精神，必須能夠克服困難，從普通到優(yōu)秀，最終成為一名卓越的采購員，為大成集團的發(fā)展添一份力。
配送部半年總結篇十
20__年以來，我科認真履行好區(qū)發(fā)展中小企業(yè)和非公有制經濟辦公室的工作職責，加強指導、強化措施，積極推進全區(qū)中小企業(yè)、非公經濟的發(fā)展;認真履行好對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)“規(guī)劃、協(xié)調、監(jiān)督、服務”的職能，推進全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)有關工作的開展。同時，結合市、區(qū)“發(fā)展規(guī)劃”有關課題研究，加強學習及調研，探索加快發(fā)展中小企業(yè)、非公經濟、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的新思路、新舉措。通過半年的工作開展，各項工作順利推進。
一、工作開展的主要情況。
(一)中小企業(yè)和非公經濟展工作。
1、面對區(qū)劃調整后的新形勢，為更好的促進全區(qū)非公經濟的發(fā)展，今年5月，專門下發(fā)通知，對全區(qū)各有關部門貫徹落實加快發(fā)展非公經濟“1+10”系列政策兩年來的情況進行了檢查、總結。同時，通過向非公企業(yè)發(fā)放市非公辦下發(fā)“省、州(市)、縣掛牌保護重點企業(yè)調查問卷”以及區(qū)政協(xié)制作的“五華區(qū)加快非公經濟發(fā)展政策情況調查問卷”并回收，分析當前非公經濟發(fā)展中存在的問題，研究下一步加快發(fā)展非公經濟的工作思路。
2、加強與重點非公企業(yè)的聯(lián)系。積極到沃爾瑪、國美電器、蘇寧電器、美辰百貨等企業(yè)走訪，密切監(jiān)測分析全區(qū)非公經濟運行情況。隨著我區(qū)非公經濟發(fā)展環(huán)境的不斷優(yōu)化，以重點商貿企業(yè)為代表的非公經濟企業(yè)在我區(qū)得到了良好的發(fā)展，企業(yè)進一步發(fā)展的信心得到了增強。許多企業(yè)已計劃或正在實施進一步的擴張計劃。
3、為企業(yè)提供人才招聘、企業(yè)培訓的信息渠道。今年初，組織國美電器、美辰百貨、愛迪科技、群芳藥業(yè)等非公企業(yè)參加了20__年全國中小企業(yè)網(wǎng)上百日招聘活動;5月，按照企業(yè)自愿選擇參加的原則，及時將昆明企業(yè)家協(xié)會等部門組織舉辦的“云南省職業(yè)經理人素能培訓”的信息向有關企業(yè)通報。
4、積極推薦非公企業(yè)參加先進評選活動。4月，按照全區(qū)20__-20__年度先進表彰活動的有關要求，牽頭推薦轄區(qū)有關企業(yè)參加評選，經過區(qū)勞動競賽委員會的評選，有53個非公經濟組織分別被評選為先進單位、先進集體、先進生產工作者以及區(qū)勞動模范，極大鼓舞了全區(qū)廣大非公經濟加快發(fā)展的信心。
5、認真做好非公經濟的項目推薦工作，幫助非公企業(yè)尋求資金扶持。按照市經委《關于認真做好20__年非公經濟項目申報工作的通知》要求，推薦了昆明陽光數(shù)字技術有限公司、昆明風行防水材料有限公司兩家非公企業(yè)申報市級發(fā)展非公經濟專項資金的項目扶持。
6、貫徹落實好非公企業(yè)子女入學、獎勵政策。按照《昆明市五華區(qū)教育局關于對非公有制重點納稅企業(yè)子女入學入托的規(guī)定》的申報時間，目前，已受理了符合要求的昆明滇虹藥業(yè)有限公司、云南沃爾瑪百貨有限公司、昆明新世界飲食娛樂策劃管理有限公司3家非公企業(yè)職工子女的入學申請;按照《五華區(qū)非公有制創(chuàng)立獎勵暫行辦法》有關規(guī)定，截止5月31日，共受理了云南金利科技發(fā)展有限公司、云南伊佳依服飾有限責任公司兩家獲得云南省商標的非公有制企業(yè)的獎勵申請。
在貫徹落實好加快發(fā)展非公經濟的各項政策措施的同時，切實履行好區(qū)發(fā)展中小企業(yè)和非公有制經濟辦公室工作職能，為企業(yè)做好咨詢、協(xié)調和服務工作，得到了企業(yè)的信任和好評。通過全區(qū)各部門的共同努力。截止今年4月，在我區(qū)登記注冊的個體工商戶達15390戶，從業(yè)人員29497人，注冊資金25836萬元;私營企業(yè)20__戶，投資者人數(shù)4755人，雇工人數(shù)為16144人，注冊資金13908萬元。1-4月，全區(qū)非公經濟實現(xiàn)社會消費品零售總額28.93億元，同比增長7.79%，占全區(qū)社會消費品零售總額的91.75%。非公企業(yè)完成工業(yè)總產值11.02億元，同比增長18.32%，占全區(qū)的比重為17.44%。非公經濟已成為我區(qū)經濟發(fā)展中的一支重要力量，同時也是區(qū)域經濟中發(fā)展最快，潛力，最富有活力的經濟成分。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作。
面對區(qū)劃調整后面臨的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展和服務工作，及時與市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局、其他區(qū)對接，順利承接并逐步推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)各項工作的開展。
1、認真做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展情況的統(tǒng)計和分析工作。1-5月，按照市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局的要求，及時建立街道(鄉(xiāng))、區(qū)兩級鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計工作機制，按時完成好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計的月報工作。
2、積極幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)申報資金扶持，鼓勵企業(yè)做大做強。今年1-5月，分別推薦了昆明三寶經貿有限公司、昆鵬耐火材料廠等5家企業(yè)申報省、市級鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的資金扶持。
3、鼓勵和支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)參加評優(yōu)活動。推薦了在20__-20__年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展工作中做出較大貢獻的7家單位(企業(yè))參加全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)先進的評選。其中5家單位(企業(yè))和3位個人分別被評選為全市66強鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和先進工作者、優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家，受到了市政府的表彰，為全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展營造了良好的氛圍。
4、深入基層和企業(yè)廣泛開展調查研究工作。今年上半年，分別到廠口、沙朗鄉(xiāng)和黑林鋪、豐寧街道辦事處以及昆明三寶經貿有限公司等企業(yè)進行調研，為進一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作機制，提出鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展思路，促進全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的健康發(fā)展奠定了良好的基礎。
通過上半年的工作開展，我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)平穩(wěn)發(fā)展。按目前我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計口徑，1-5月，全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)完成增加值10709萬元;完成工業(yè)增加值4215萬元;完成總產值44842萬元;上交稅金1037萬元。
(三)其它工作。
在開展好我科承擔的主要工作之外，認真及時地完成了上級對口部門以及領導交辦的其它各項工作。如：為68家企業(yè)辦理了易制毒特殊化學物品(生產、使用、經營)許可證的年檢、新辦、變更等有關的初審手續(xù);辦理答復4份區(qū)人大代表、政協(xié)委員的建議和提案;為企業(yè)新建、改建項目進行立項審核等。
二、存在的問題。
1、對加快發(fā)展非公經濟政策的宣傳和執(zhí)行力度還需進一步加大。區(qū)劃調整后，由于地域面積擴大以及辦事處、有關職能部門的調整整合，基層經濟服務部門對我區(qū)加快非公經濟發(fā)展的政策了解和掌握不足，大多數(shù)的非公企業(yè)還不知道我區(qū)的有關政策和措施，部分企業(yè)對發(fā)展中遇到的問題也不知道該到何處尋求指導和幫助。
2.區(qū)劃調整后，對于全區(qū)企業(yè)的整體情況，由于工商、稅務等關系還尚未完全理順，同時由于街道辦事處、鄉(xiāng)等基層組織經濟服務部門工作尚處在調整理順當中，對企業(yè)的相關數(shù)據(jù)和情況未能全面了解和掌握，這也給我們有針對性地開展好相關工作帶來了一定的影響。
3、我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)規(guī)模小，規(guī)模經濟發(fā)展程度低。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)結構性矛盾突出。我區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)以二、三產業(yè)為主，而第二產業(yè)中初級加工產品多，主要是以資源開發(fā)型為主的行業(yè)、產品結構單一，缺乏高科技、高附加值的產品;第三產業(yè)比重雖然大，但是以傳統(tǒng)如商業(yè)、住宿餐飲等服務業(yè)為主，新興的旅游、會展、信息、房地產等行業(yè)比重仍然偏小。同時各鄉(xiāng)、街道辦事處發(fā)展不平衡。由于區(qū)位優(yōu)勢所致，壩區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的差距明顯。
在下半年的工作中，我們將針對存在的問題，按照全區(qū)、全局的要求，積極采取有效措施，以建立有效工作機制、服務好企業(yè)為重點，協(xié)調聯(lián)系各有關部門，共同推進發(fā)展中小企業(yè)、非公經濟、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)各項工作的開展。
1、認真學習領會《國務院關于鼓勵支持和引導非公有制經濟發(fā)展的若干意見》精神，結合新五華發(fā)展，積極采取有效措施，以該意見為指導，結合我區(qū)實際，進一步開展好促進非公經濟發(fā)展的各項工作。
2、繼續(xù)深入基層和企業(yè)廣泛開展調查研究工作，提出工作建議，強化宏觀指導，同時通過調研，廣泛宣傳我區(qū)加快發(fā)展非公經濟的政策措施，并組織落實好相關的政策。
3、進一步健全和完善全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計機制，加強對基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人員的培訓和指導，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)各項工作的有效開展。
4、研究建立區(qū)、鄉(xiāng)街兩級上下對接聯(lián)動，并延伸到園區(qū)的反應快捷的中小企業(yè)、非公經濟、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)縱向工作和服務聯(lián)系機制，切實加強和完善對中小企業(yè)、非公經濟、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的服務工作。
5、通過調研和學習，完成好我區(qū)期間有關課題的研究工作。
配送部半年總結篇十一
2010年行情變了，什么都變了，因為我們今年的行情不向去年那樣有保8的要求，我們的貨幣政策和財政政策會有個適度的微調，總體的流動性不會過強。今年行情的特征：第一：大盤不會單邊上漲，個股也不會全面普漲。第二機構的操作手法也更傾向于做高拋底吸。所以在年初3300點的時候我說3300三座山，短期要注意結構性的風險。在市場在慢慢跌回到3000點之下的時候，那時候我才慢慢轉為樂觀。那時候基于這樣的.邏輯3000點對應滬深300的市贏率在18倍左右，已經屬于歷史偏低的一個估值，加之當時的整個經濟都非常好，甚至還有點過熱，還伴隨著結構性轉型走出了一批大消費，新興產業(yè)的局部牛股。。。那時我說3000點下面跌出的空間是未來獲利的空間。當然3000點跌到2481這500點的空間，顯得我與市場有點背離，這點我承認錯誤，在投資過程中錯誤是非常正常的，如果你在3300點是犯的錯誤這是大錯，而我犯的是小錯，但還好我的客戶在個股局部牛市中把握住了避免了虧損?，F(xiàn)在我想說兩個底，目前估值底2500多點對應的滬深300市贏率13。5倍，已經接近1664點對應的估值了，估值底帶來的是未來價值洼地的機會。政策底來了沒？目前歐洲出現(xiàn)了經濟困境，而我們中國出口需求大多是歐美國家，如果面對歐美經濟的惡化，我相信一定會適時做出政策微調，確保出口需求。所以我說政策底會有微妙變化的，比如上周釋放的貨幣流動性達到1850億，是政策收緊之后投放最大周資金。政策底來了估值底來了那么市場底會不會馬上就見到？我相信市場底就在這附近。只要邏輯正確，我相信結果一定會正確，我會在此刻去堅持的。如果下面有百分四的空間的話，則上面有百分四十的空間。這是我對大盤總的一個觀點4月15號調整以來股票漲幅分別從20%到50%，如魚躍醫(yī)療、德賽電池、安泰科技、天士力、均歸屬于不同的行業(yè)，大體劃分看來，能夠逆勢逞強的莫過于區(qū)域經濟、大消費以及新能源新興產業(yè)。后市可同樣順著這個脈絡去尋找機會個股。但問題是如何做到在跟對主題的同時又選對公司?正所謂價值主導方向，資金決定強弱。首先必須選擇政策扶持的主線，如2000年大力扶持的網(wǎng)絡公司，得大筆資金投入，盡管有所泡沫，但在走出如百度、新浪、搜狐、騰訊等大企業(yè)的同時也伴隨著極大的漲幅。因此，我認為短期操作上大的方向不要錯，重點可關注如區(qū)域經濟、大消費、新能源等有政策支持的行業(yè)，選擇有機構配合，有資金進駐的品種。
配送部半年總結篇十二
在這半年的時間里，我理解項目上領導的安排，擔任神木金瀾小區(qū)一區(qū)現(xiàn)場施工員的工作。將我所做工作總結如下：
批內部資料的收集、整理、對未完成的檢驗批進行及時的補全。x月份目前應領導要求做了一個項目抹灰專項施工方案。
半年的時間不長也不短，對自我的工作也有了初步的認識，首先對作為混凝土工長一職我已經有了基本的管理方法和程序，對混凝土的施工過程的控制有了進一步的認識。同時在后面內部資料的統(tǒng)計過程中，雖然資料的整理不復雜，但卻是最耗時的，這不僅僅對我的性格有了很好的磨練，同時對資料的整理讓我對整個工程的整個概況和細部都有了清晰的認識。
半年的時間還是覺得自我只是學到些入門的東西，自我還是不夠認真踏實，雖然在半年時間里自我不忘抓緊給自我及時的充電，但學到的東西還僅僅是九牛一毛。所以在下一年的時間里，我會認真監(jiān)督自我，準時上下班，每一天踏踏實實完成領導交給我的任務，期望各位領導也能夠繼續(xù)加強對我的監(jiān)督，使我能夠時時反省自我，不再辜負大家對我的期望。
配送部半年總結篇十三
陰似箭，一眨眼忙碌的半年就要過去了。經過半年的工作，公司的面貌有了很大的變化，辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)各項工作也能秩序井然的得到開展，我也深深地知道這離不開公司領導及同事對我們工作的支持，作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學習，能夠認真做好公司下達的各項工作任務，與各部門搞好協(xié)調，但在工作中也有不少的不足之處。
綜合部緊緊圍繞服務公司，強化管理不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調內外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
外發(fā)傳真15份，接收合同傳真50份。印制信封10000枚;公司內務維修26次(網(wǎng)絡，洗手間等)。
一、工作回顧。
(一)強化自身建設，規(guī)范內務管理，促進綜合部工作規(guī)范有序運轉。自2014年3月30日公司搬遷(京師大廈)以來，公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內務管理，提高內務管理水平。一是建立了《公司綜合部內部管理制度》，包括考勤、責任追究制、辦文、辦會等制度，來客接待等實行歸口管理，電話辦公費定額管理制度等，著力壓縮了公務開支。二是樹立高度的服務意識，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能顧全大局、服從大局、服務大局。
(二)對內對外加強調查研究，做好領導參謀，及時為領導決策提供信息服務。圍繞公司中心工作，加強了對內對外的調查研究，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇;對內以合理化建議征集，在關系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設性意見和建議。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
二、主要工作。
(一)學習經驗，不斷提高自身素質。
公司進行了部門調整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調等等，日常事務瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的經驗，規(guī)范本部門的'辦事程序，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質量和效率。
自部門調整后，根據(jù)公司領導指示，擬定了《公司有關辦公程序的管理規(guī)定》，堅持規(guī)范有序的運作，改進服務方式，提高各項工作的質量和效率。
1.從嚴要求，認真做好文秘工作。
2.加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領導審批，在確認領導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
3.認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
(三)完成了總裁主持的工作會議的安排，做了會務準備工作。
(四)根據(jù)領導安排，對一些工作抓了督促落實。
配送部半年總結篇十四
農家書屋工程是由國家統(tǒng)一規(guī)劃，組織實施的一項惠及廣大農民群眾，推動農村文化服務體系建設的重大工程，是^v^、^v^實施惠民工程的一項重要舉措，是落實黨的十七屆六中全會精神的實質性工作。我店按照省市公司的要求和相關文件精神，結合當?shù)貙嶋H情況，扎扎實實、認認真真，按時按要求的高標準完成了相關配送工作，受到當?shù)剞r民群眾的一致好評?，F(xiàn)將活動開展情況總結如下：
為將此項工作落實到位，做到萬無一失，我公司組織全體干部職工認真學習上級下發(fā)的“農家書屋”配送工作文件精神，在時間緊、任務重的情況下，迅速成立以經理xxx為成員的xxx農家書屋建設工程項目配送工作領導小組，同時制定下發(fā)了《xxx有限責任公司關于落實20xx年“農家書屋”配送工作的實施方案》，任務到人，切實在參與配送工作的員工思想中形成比奉獻、比時間、比結果的服務意識。
為了將此項工作做實做好，宣傳好國家的惠民措施“農家書屋工程”。20xx年7月24日在縣城xxx舉行了由縣委、縣政府、縣人大、縣政協(xié)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管領導、村組負責人等參加的隆重而簡樸的“xxx20xx年農家書屋工程建設配送啟動儀式”。xxxxx就農家書屋的規(guī)范建設與管理進行了指導和重要講話。各級領導為20xx年度xx家“農家書屋”進行了授牌，通過一系列的宣傳活動，強化了農家書屋工程豐富農村文化生活、滿足農民群眾文化需求的功能，切實把“農家書屋”打造成農民喜愛的求知課堂、宣傳黨的方針政策的重要平臺，有效的發(fā)揮農家書屋社會效益。
此項工作從上級安排到上級驗收，時間緊、任務重，再加上我店地處山區(qū)，配送地點相當分散，有些地方交通特別不便，加之配送到貨時間正趕上汛期，有些地方的道路被洪水沖毀，給配送工作增加了相當?shù)碾y度。為了順利的推進和完成此項工作，我店結合以前的工作經驗，切實按照上級農家書屋配送工作的要求，把各項工作加以細化，任務落實到人，并以文件的形式下發(fā)給個部門認真學習和領會文件精神，同時將此項的工作納入年底員工的績效工資的考核范圍，增強員工對此項工作的重視和責任心。對配送工作中出現(xiàn)的矛盾和困難，店領導及時協(xié)調，科學、合理的給予解決，嚴防拖拉推諉和虛以應付，消除等靠思想和僥幸心理。通過一個多月全體員工的密切配合，相互支持、辛勤工作、艱苦努力以及耐心、細致、周到的服務，我店順利完成了xx家農家書屋的收發(fā)貨、配送、分類上架、管理員培訓、信息收集和上報、驗收等各項工作，圓滿完成今年農家書屋配送任務，受到了相關部門和群眾的一致好評。
通過這幾年的配送工作，全體干部職工各項工作技能得到了鍛煉，服務水平得到提高，新華書店的品牌形象得到了提升，同時下鄉(xiāng)服務更加的貼近了農民群眾和了解了廣大群眾對文化的需求。在以后的工作中，我店將總結以往的工作經驗，再接再厲，加強服務，形成“農家書屋”工作的長效機制，切實把農家書屋工程建設項目辦成政府放心、百姓滿意的好事、實事。
配送部半年總結篇十五
2010年行情變了，什么都變了，因為我們今年的行情不向去年那樣有保8的要求，我們的貨幣政策和財政政策會有個適度的微調，總體的流動性不會過強。今年行情的特征：第一：大盤不會單邊上漲，個股也不會全面普漲。第二機構的操作手法也更傾向于做高拋底吸。所以在年初3300點的時候我說3300三座山，短期要注意結構性的風險。在市場在慢慢跌回到3000點之下的時候，那時候我才慢慢轉為樂觀。那時候基于這樣的.邏輯3000點對應滬深300的市贏率在18倍左右，已經屬于歷史偏低的一個估值，加之當時的整個經濟都非常好，甚至還有點過熱，還伴隨著結構性轉型走出了一批大消費，新興產業(yè)的局部牛股。。。那時我說3000點下面跌出的空間是未來獲利的空間。當然3000點跌到2481這500點的空間，顯得我與市場有點背離，這點我承認錯誤，在投資過程中錯誤是非常正常的，如果你在3300點是犯的錯誤這是大錯，而我犯的是小錯，但還好我的客戶在個股局部牛市中把握住了避免了虧損?，F(xiàn)在我想說兩個底，目前估值底2500多點對應的滬深300市贏率13。5倍，已經接近1664點對應的估值了，估值底帶來的是未來價值洼地的機會。政策底來了沒？目前歐洲出現(xiàn)了經濟困境，而我們中國出口需求大多是歐美國家，如果面對歐美經濟的惡化，我相信一定會適時做出政策微調，確保出口需求。所以我說政策底會有微妙變化的，比如上周釋放的貨幣流動性達到1850億，是政策收緊之后投放最大周資金。政策底來了估值底來了那么市場底會不會馬上就見到？我相信市場底就在這附近。只要邏輯正確，我相信結果一定會正確，我會在此刻去堅持的。如果下面有百分四的空間的話，則上面有百分四十的空間。這是我對大盤總的一個觀點4月15號調整以來股票漲幅分別從20%到50%，如魚躍醫(yī)療、德賽電池、安泰科技、天士力、均歸屬于不同的行業(yè)，大體劃分看來，能夠逆勢逞強的莫過于區(qū)域經濟、大消費以及新能源新興產業(yè)。后市可同樣順著這個脈絡去尋找機會個股。但問題是如何做到在跟對主題的同時又選對公司?正所謂價值主導方向，資金決定強弱。首先必須選擇政策扶持的主線，如2000年大力扶持的網(wǎng)絡公司，得大筆資金投入，盡管有所泡沫，但在走出如百度、新浪、搜狐、騰訊等大企業(yè)的同時也伴隨著極大的漲幅。因此，我認為短期操作上大的方向不要錯，重點可關注如區(qū)域經濟、大消費、新能源等有政策支持的行業(yè)，選擇有機構配合，有資金進駐的品種。
配送部半年總結篇十六
為深入貫徹落實“依法行政、執(zhí)法為民”為主要內容的文明執(zhí)法行為，并對工作開展情況進行了歸納分析，現(xiàn)將工作情況總結如下：
（一）組織開展法制宣傳，加強對專賣執(zhí)法人員的法制教育充分利用“五五”普法、“3.15”等時機組織開展了煙草專賣法律法規(guī)宣傳活動。我局以“五五”普法為契機組織全體員工學習《憲法》、《行政許可法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》等法律法規(guī)，普及煙草法律知識，為檢測學習的成果，還舉行了普法考試，通過這些措施，有力地提高了全員的法律素養(yǎng)。3.15活動日期間，與工商、質檢等職能部門一起向消費者提供咨詢，宣傳煙草專賣法律法規(guī)知識，宣傳假冒偽劣卷煙的危害性，使其能學會正確辨別假冒煙草制品，維護自身利益。
（二）領導重視，分工明確，責任落實。
為了確保我縣20xx年度專賣執(zhí)法工作的順利開展，經縣局研究，調整充實了專賣執(zhí)法責任制領導小組和行政復議委員會組成人員，由縣局分管專賣管理工作的局長任組長，專賣監(jiān)督管理部部長、紀檢部部長任副組長，專賣、紀檢部門的工作人員為成員。按照《寧南縣煙草專賣局煙草專賣執(zhí)法評議考核制度》要求的考核評議的具體范圍、內容、標準和組織實施程序，負責每年的執(zhí)法質量考核評議工作。形成了組長負總責，分管領導全面抓，業(yè)務部門具體抓的工作格局，確保了煙草專賣執(zhí)法評議考核工作落到實處。
（三）建立和完善各項執(zhí)法責任制度。
審制度》各項制度的基礎上，20xx年，進一步補充和完善了《執(zhí)法檢查制度》、《專賣車輛管理制度》、《業(yè)務培訓考核制度》等，隨著制度的規(guī)范，全市系統(tǒng)依法治理工作有較大的進展。
（四）強化培訓，提高隊伍素質。
為了提高我市專賣稽查人員的監(jiān)督管理和執(zhí)法工作水平，我們以全省全面推行技能鑒定為契機，注重強化對專賣稽查人員的基礎知識、法律法規(guī)、業(yè)務技能的培訓，通過培訓達到再提高的目的。專賣執(zhí)法人員持證上崗率為100%。20xx年派出了人參加全省專賣技能鑒定培訓考試，人通過技能鑒定，合格率達到。
（五）對煙草行政執(zhí)法質量進行檢查評議和案卷的評查，提高行政執(zhí)法質量。
為了規(guī)范行政執(zhí)法行為，維護行政相對人的合法權益，我局分別在對全市系統(tǒng)專賣管理工作情況、煙草專賣執(zhí)法情況、行政處罰案卷進行檢查，所轄的檢查結果看，案卷基本符合要求，對行政相對人的違法事實的認定、處罰依據(jù)的選擇基本準確，通過檢查評議，督促了專賣人員學習法律知識，提高其執(zhí)法水平。
（六）提高打擊涉煙違法犯罪力度，切實維護消費者利益。
一年來，我們始終堅持內管外打、守土有責的方針，認真抓好“打源頭、端窩點、破網(wǎng)絡、抓主犯、清市場、守邊境”為主要內容的打假打私工作。我縣共出動打假人次，查處各類違法涉煙案件起，查獲非煙件，假冒卷煙件、假冒商標標識萬張、煙葉煙絲噸，移送公安機關案件起，刑事拘留人、逮捕人，法院判決人。凈化了本地卷煙市場，實現(xiàn)了“鞏固成果，嚴防反彈”的工作目標，有力地打擊了制售假煙違法犯罪活動，遏制了制售假煙活動的蔓延。
《案件移交制度》規(guī)定執(zhí)行，嚴格移交手續(xù)，監(jiān)督和督促稽查部門對行政處罰案件和行政許可申請的辦理。在案件審核中，堅持把好事實關、證據(jù)關、定性關、適用關、程序關，從細節(jié)入手，認真謹慎的審核每一起案件，并提出相應的核審意見，對審核不規(guī)范的辦案文書及時進行糾正，使執(zhí)法人員的辦案水平進一步的提高，同時要規(guī)范案件審理的工作流程。通過對案件的審核，提出案件審核法規(guī)意見，做到案件件件有核審，核審率為100%。案件做到事實清楚，運用法律法規(guī)適當，程序合法，法律文書使用規(guī)范，無一起行政復議和行政訴訟案件發(fā)生。
略
件的管理，推行持證上崗、亮證執(zhí)法制度，繼續(xù)整頓和規(guī)范行政執(zhí)法行為；
五是繼續(xù)完善我局的各項制度，并對已建制度的落實情況進行評估；
六是開展案卷檢查評查，切實提高案卷質量；
七是加大對煙草行政執(zhí)法質量評議評查力度。
配送部半年總結篇十七
1-3月份安排科室人員在路園進行疫情防控值班巡查，勸離公園內聚集的游人，講解防疫小貼士，發(fā)放防疫宣傳單。
4月份完成安興小區(qū)模板錄入136戶，核算發(fā)放2019年度第四季度住房補貼。
5月份起草2020年度公共租賃住房補貼申報文件，組織召開靈寶市2020年保障房工作推進會，完成科日常掃黑除惡專項斗爭宣傳任務與科室通訊報道目標任務。
6月份組織科室人員對我市兩區(qū)兩鎮(zhèn)所轄居委會進行2020年申報、復核工作進行專項培訓。對我市安興小區(qū)、安民小區(qū)、安和小區(qū)、安居小區(qū)進行安全問題大檢查，梳理安全問題臺賬。對我市所有在保人員進行復核復審。
組織科室人員參加“保護母親河、爭當河小青”志愿活動，開展科室“新衙門”作風大整治，簡化辦事流程，開展掃碼評議。參加全國公租房系統(tǒng)操作培訓會，做好三門峽保障管理系統(tǒng)與河南省政務服務系統(tǒng)的對接與數(shù)據(jù)遷移準備工作。
完成科室日常工作。