報告的目的是向讀者傳達關鍵信息并促使他們做出決策或采取行動。在寫報告之前,我們可以進行一些背景調(diào)研和文獻閱讀,以便更好地了解相關領域的現(xiàn)狀和研究成果。通過閱讀這篇報告,我們可以了解到相關領域的最新研究進展和趨勢。
景區(qū)講解員實踐報告篇一
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我是經(jīng)營部的講解員徐丹。
我是xx年12月28日以實習生的身份加入了神龍水世界的大集體中。一開始我對與所學專業(yè)不對口的工作很不熟悉,在領導和同事的幫助與支持下,我花了三個月的時間逐漸找到了適合的方式、方法,順利適應并融入講解員的工作中。
在講解過程中,我是以下列的標準嚴格要求自己:
1、迎客走在前,送客走在后;全程講解,講解詞熟練,知識面廣,做到游客有問必答,滿足游客的合理要求。
2、結(jié)合景點自然景觀傳播科普知識。及時有效地講解景區(qū)線路中有關注意事項和旅游知識,隨時解答游客提問,不得敷衍。
3、做到站姿標準,講解生動,語言文明規(guī)范,儀表整潔,舉止端莊。
4、接待熱情耐心,微笑服務;對有殘疾智障的游客主動幫助,給予特別關照。聽取游客批評意見時,態(tài)度誠懇,虛心接受。
5、使用普通話接待觀眾,使用文明禮貌用語,說話得體,語言親切。
6、不得迎合個別游客的低級趣味,在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容。
7、不得欺騙、脅迫游客消費。不得向游客索取小費及提出其他要求。
接下來我給大家報告,我在工作中遇到的一些問題及其解決的辦法。
到神龍水世界的第一個月,我學會辦公室常用工具的基本操作。同事們忙不過來時,我很樂意幫他們復印急需的文件,或者幫來訪客人泡泡茶。記得有一次,央經(jīng)理急著要開會,開會用的工程設計圖紙90份沒復印好,她情急之下給我?guī)兔陀?,我正在復印時不知道為什么復印機罷工了,這下可急死人了,該怎么辦呢?這時央經(jīng)理來拿圖紙了,見我這么久沒把圖紙復印好,她并沒有責備我辦事不利,而是安慰我,不用急,其實她心里比誰都急。她說:“沒復印好再復印一次就ok。”心里涌出一股暖流,想著在這樣一個和諧的大家庭里成長很是慶幸,我一定要好好努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己和公司的利益結(jié)合在一起,為公司創(chuàng)造出更多的財富。
景區(qū)沒有正式開放前,有時候餐廳和客房確忙得熱火朝天。領導們身體力行,他們忙碌的背影時常出現(xiàn)在餐廳和客房。在領導的帶領下,我們也沒閑著,哪里需要人手,我們就往哪里去。雖然經(jīng)常累得汗流浹背,當順利完成艱巨的工作任務時,我們都覺得很有成就感。這就是累并快樂著的含義吧!
一直以來,劉經(jīng)理耐心的給我們培訓。加強了我們的業(yè)務學習能力,提高了自身職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。我們做得不妥、說得不當?shù)牡胤?,她都會認真給我們指出,并給我們做標準示范,直到我們都學會為止。劉經(jīng)理的盡職盡責感染著我們每一位同事,我們嚴格要求自己向她學習,以便更好、更快的勝任我們的本職工作。
“三人行,必有我?guī)??!蔽覀兘o游客講解景區(qū)景點就是一個資源共享的過程,不單單是游客一味聽講解人員的介紹,互動的講解不僅能夠提高我們的講解水平,還可以通過吸收游客提供的信息資源增加我們的知識面。一次帶團過程中,走在回程的養(yǎng)生步道時,我向游客介紹了我們將要建設的昆吾文化展示區(qū),其中有提到畬族。有游客老家是潮州鳳凰山的',潮州鳳凰山是畬族發(fā)源地,我就從這點切入,在與她的交談中,我了解了更真實的、更確切的畬族民族風情。我感激的說:“謝謝您!給我們提供這些很有價值的信息?!蔽覀円恢笨嘤谑占@方面的資料,您幫了我們的大忙。為了更多的了解苗族、瑤族、畬族的信息,劉經(jīng)理曾帶領我們到書城查找過資料,但是由于資源有限,我們掌握的信息并全面。根據(jù)這位游客的指點,通過網(wǎng)絡搜索,我對畬族有了更深刻的了解。
諸如此類的例子還有很多,就不一一給大家列舉了。在工作中我也看到了自己的不足之處,比如:普通話不夠標準;知識面不夠廣;工作中沒能很好的發(fā)揮自己的潛能。相信通過努力,我能改善自己的不足之處。
希望在以后的工作中,大家多給我提寶貴意見,指出我的不足,這樣我才能成長得更快,更符合工作崗位的要求。我也會努力完成領導安排的各項工作任務,不辜負領導和同事對我期望。
謝謝大家!
景區(qū)講解員實踐報告篇二
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,我們使用報告的情況越來越多,報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編為大家整理的景區(qū)講解員述職報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我是經(jīng)營部的講解員xx。
我是20xx年xx月xx日以實習生的身份加入了神龍水世界的大集體中。一開始我對與所學專業(yè)不對口的工作很不熟悉,在領導和同事的幫助與支持下,我花了三個月的時間逐漸找到了適合的方式、方法,順利適應并融入講解員的工作中。
在講解過程中,我是以下列的標準嚴格要求自己:
1、迎客走在前,送客走在后;全程講解,講解詞熟練,知識面廣,做到游客有問必答,滿足游客的合理要求。
2、結(jié)合景點自然景觀傳播科普知識。及時有效地講解景區(qū)線路中有關注意事項和旅游知識,隨時解答游客提問,不得敷衍。
3、做到站姿標準,講解生動,語言文明規(guī)范,儀表整潔,舉止端莊。
4、接待熱情耐心,微笑服務;對有殘疾智障的游客主動幫助,給予特別關照。聽取游客批評意見時,態(tài)度誠懇,虛心接受。
5、使用普通話接待觀眾,使用文明禮貌用語,說話得體,語言親切。
6、不得迎合個別游客的低級趣味,在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容。
7、不得欺騙、脅迫游客消費。不得向游客索取小費及提出其他要求。
接下來我給大家報告,我在工作中遇到的一些問題及其解決的辦法。
到神龍水世界的第一個月,我學會辦公室常用工具的基本操作。同事們忙不過來時,我很樂意幫他們復印急需的文件,或者幫來訪客人泡泡茶。記得有一次,央經(jīng)理急著要開會,開會用的工程設計圖紙90份沒復印好,她情急之下給我?guī)兔陀。艺趶陀r不知道為什么復印機罷工了,這下可急死人了,該怎么辦呢?這時央經(jīng)理來拿圖紙了,見我這么久沒把圖紙復印好,她并沒有責備我辦事不利,而是安慰我,不用急,其實她心里比誰都急。她說:"沒復印好再復印一次就ok。"心里涌出一股暖流,想著在這樣一個和諧的大家庭里成長很是慶幸,我一定要好好努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己和公司的利益結(jié)合在一起,為公司創(chuàng)造出更多的財富。
景區(qū)沒有正式開放前,有時候餐廳和客房確忙得熱火朝天。領導們身體力行,他們忙碌的背影時常出現(xiàn)在餐廳和客房。在領導的帶領下,我們也沒閑著,哪里需要人手,我們就往哪里去。雖然經(jīng)常累得汗流浹背,當順利完成艱巨的工作任務時,我們都覺得很有成就感。這就是累并快樂著的'含義吧!
一直以來,劉經(jīng)理耐心的給我們培訓。加強了我們的業(yè)務學習能力,提高了自身職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。我們做得不妥、說得不當?shù)牡胤?,她都會認真給我們指出,并給我們做標準示范,直到我們都學會為止。劉經(jīng)理的盡職盡責感染著我們每一位同事,我們嚴格要求自己向她學習,以便更好、更快的勝任我們的本職工作。
"三人行,必有我?guī)煛?我們給游客講解景區(qū)景點就是一個資源共享的過程,不單單是游客一味聽講解人員的介紹,互動的講解不僅能夠提高我們的講解水平,還可以通過吸收游客提供的信息資源增加我們的知識面。一次帶團過程中,走在回程的養(yǎng)生步道時,我向游客介紹了我們將要建設的昆吾文化展示區(qū),其中有提到畬族。有游客老家是潮州鳳凰山的,潮州鳳凰山是畬族發(fā)源地,我就從這點切入,在與她的交談中,我了解了更真實的、更確切的畬族民族風情。我感激的說:"謝謝您!給我們提供這些很有價值的信息。"我們一直苦于收集這方面的資料,您幫了我們的大忙。為了更多的了解苗族、瑤族、畬族的信息,劉經(jīng)理曾帶領我們到書城查找過資料,但是由于資源有限,我們掌握的信息并全面。根據(jù)這位游客的指點,通過網(wǎng)絡搜索,我對畬族有了更深刻的了解。
諸如此類的例子還有很多,就不一一給大家列舉了。在工作中我也看到了自己的不足之處,比如:普通話不夠標準;知識面不夠廣;工作中沒能很好的發(fā)揮自己的潛能。相信通過努力,我能改善自己的不足之處。
希望在以后的工作中,大家多給我提寶貴意見,指出我的不足,這樣我才能成長得更快,更符合工作崗位的要求。我也會努力完成領導安排的各項工作任務,不辜負領導和同事對我期望。
景區(qū)講解員實踐報告篇三
導游詞作文。
先坐車來到峨媚山風景區(qū),然后你將會看到一個華麗的大門,上面蒼勁有力的刻著峨眉山三個大字,進入大門你將會看到一個朝里指的牌,上面清清楚楚地寫著樂山大佛四個小字,朝里大約走50米就來到一扇小門上面神采飛揚地寫著樂山大佛四個藝術字。
好了,現(xiàn)在進入小門,這時一個高大而圧嚴的樂山大佛靜靜地坐在那里。
這時的游客會問:“這大佛有多大呀?”告訴你吧!樂山大佛可是世界之最,它是世界上最大的佛像,“山是一尊佛,佛是一座山?!边@句古語就是來描寫樂山大佛的。大佛最早鑿建于7xx年,完成于8xx年,歷經(jīng)90年才鑿成。好,現(xiàn)在咱們上去,請不要在佛像上亂刻亂畫哦!咱們邊走邊看吧!
佛像腳踏大江,頭和山齊,全身高71米,肩寬28米,眼睛長3.3米,耳朵長7米。大佛的耳朵中可以站立兩個人,腳面上可以圍坐100余人,僅腳指甲上就可以并排坐4個人。
可見大佛是多么巨大了。我說得如神來之筆一樣你們聽明白了嗎?
“這樂山大佛真是雄偉壯觀呀!”游客們贊嘆不已。好了,今天先到這里,等以后有機會再給你們介紹其它景點吧!再見。
二、大連森林動物園導游詞大連森林動物園導游詞。
各位游客,大家好!我叫馮雨婷,你們叫我小馮好了。
現(xiàn)在,我們到了大連森林動物園,第一個景點是猴園。我們現(xiàn)在來認識一下金絲猴,金絲猴是我國一級保護動物,所以它很珍貴。為什么叫它金絲猴呢?是因為它的毛是金黃色的,絲是指毛。金絲猴吃水果。其次,我們再來認識一下長臂猿,它的手臂很長,短的有20厘米到25厘米,長的可達25厘米到30厘米。
現(xiàn)在,我們到達了第二個景點——大象館。我們這兒的大象體重是3噸到4噸,小象的體重是1噸到2噸。大象的鼻子最有特點,它的鼻子可以噴水、摘水果等。它的長鼻子還有一個故事呢。故事是這樣的:以前的大象鼻子只有短靴那么長,有一只大象,它非常好奇。
一天,它想起一個問題:鱷魚吃什么呢?于是,它就去找鱷魚,它終于找到了一只鱷魚,當它要問鱷魚吃什么東西時,鱷魚把它的鼻子咬住,一下子把它的鼻子拖長了。
小象回到大象群中,大象非常羨慕它的鼻子,也來找鱷魚要長鼻子,因此,大象的鼻子是長的。
下面,我們來觀賞一下熱帶雨林館,它里面有水簾洞,穿山洞時,會遇到瀑布,請小心點兒。
今天的游覽到此結(jié)束,希望大家有時間再來。希望這次旅游能給大家留下美好回憶。
景區(qū)講解員實踐報告篇四
1、面試時間:3月29、30日兩天,上午8:0012:00,下午2:006:00。
2、地點:修武縣新華賓館。
3、面試設7個考場,考試包括三個內(nèi)容:一個自選景點講解(5分鐘),一個抽簽景點講解(5分鐘),一個抽簽回答問題(2分鐘),景點講解時間不足4.5分鐘者,將扣5分。
4、考生統(tǒng)一在一樓大廳候考,考生要根據(jù)自己的考號順序,合理安排時間,做好考試準備??忌J真核對本人的考生信息(姓名、性別、身份證號),如有錯誤,請到工作人員處登記。
5、考生進入考場,要出示身份證(或其他有效證件)及聽課證,報聽課證號,答題結(jié)束,須說“答題完畢”。
6、考生考試結(jié)束后,要立即離開考場,不得滯留。
2.大公司面試前端開發(fā)類的職位時,更看重的是什么?
3.講解員工作計劃范文。
景區(qū)講解員實踐報告篇五
作為景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)的大學生,我很榮幸能夠進入景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)相關的崗位實習。相信每個人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場大學們。
頭幾天實習,心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終于有機會進入職場工作,緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環(huán)境。剛開始,崗位實習不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生,但是學會快速適應陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學的技能。這次實習為以后步入職場打下基礎。第一周領導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下,并給我分配了一個師父,我以后在這里的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
景區(qū)講解員實踐報告篇六
不知不覺進入了實習的第三周,生活還在慢慢的適應,每天按部就班的工作。除了學習崗位相關的業(yè)務知識,我還加強大學景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)相關知識與自己崗位相結(jié)合,努力讓景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)相關知識應用到實際工作中。實習不想在學校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研,不過好在有很多資料可以查,大學里學習的景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)相關知識能夠幫上忙,也不枉大學的學習。不懂時就查查資料,也培養(yǎng)了自學能力,同時了解許多相關的知識,一舉多得。
經(jīng)過2個多星期的正式實習工作,我已經(jīng)慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,老師也會很理解很包容咱們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班,同事中沒有人再會把咱們當成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容咱們。不管是誰,遲到都是會受到領導的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準時起床去上班,有時候為了不遲到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。
第三周實習快結(jié)束了,我相信下個星期我能做得更好,每天進步一點點。
景區(qū)講解員實踐報告篇七
時光荏苒,光陰飛逝,不經(jīng)意間已經(jīng)成為了過去。總結(jié)這一年的時間里,我雖然沒有太突出的成績和杰出的貢獻,但對于講解工作還是有了更多的體會和感觸?;仡欉^去,展望未來,希望通過總結(jié)能給以后的工作提供更好的經(jīng)驗和教訓。
首先是接待工作,20是忙碌的一年,**省蘇維埃政府成立80周年紀念大會和全國水土保持現(xiàn)場工作會議在長汀進行。為貫徹落實各級領導的指示精神,完成各種接待講解工作,我本著愛崗敬業(yè)的精神,始終以飽滿的熱情對待所有的領導、客人,生動地講述著各種內(nèi)容。在大強度講解任務下,我覺得一個合格的講解員,應該始終以良好的心態(tài),保持專業(yè)的水平,熱情大方的講解,并回答客人的`疑問。在河田,我以最短的時間背完了所有關于水土保持會議的講解稿,并帶頭為各級領導講解,由于時間的短暫,講解的內(nèi)容又是從未接觸過的東西,這對我的講解水平提出了更高的要求。通過這次鍛煉,我確實的體會到了要想成為一名優(yōu)秀的講解員需要付出的艱辛與努力,在此還要由衷的感謝我的領導,范館長為我提供了難得的鍛煉機會,*館長親自教授了我許多講解經(jīng)驗。
其次是比賽工作,年我得益于領導的支持與信任,我先后參加了三次培訓及比賽。在井岡山參加的講解員培訓,我不僅了解了井岡山與中國革命歷史的關系,而且學習了關于此類講解的各種技巧;在三明的講解大賽中,我本著良好的心態(tài),觀摩學習了各地優(yōu)秀講解員的豐富經(jīng)驗,取長補短,并在自己的上臺機會中鍛煉了自己的心里素質(zhì)和臨場發(fā)揮能力。功夫不負有心人,在十月份福州進行的“則徐杯講解大賽”中,我獲得了三等獎。此次是我第一次獲獎,是對自己三年多講解工作的肯定,更讓我堅定了有努力就會有收獲的人生信念。
回顧這一年時間的工作,我基本上完成了本職工作,并且講解水平和能力都有了一定的提高,但是需要提高的地方還有許多,在以后的工作中,我將更加珍惜自己的崗位,以無比的熱情和努力爭取更大的進步,爭取早日成為一名優(yōu)秀的講解員。
***。
景區(qū)講解員實踐報告篇八
保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內(nèi)部操作及外部事件風險給我行造成的損失為主要任務,認真貫徹執(zhí)行“預防為主、綜合治理”方針,進一步完善落實安全責任制,不斷增強全行員工的保安意識,提高全行治安防范能力,為我行的改革和各項業(yè)務健康發(fā)展提供強有力的安全保障。初步工作設想是:
(一)加強治安防范機制建設,進一步增強我行應對和處置外部侵害突發(fā)事件能力。
要結(jié)合今年機構(gòu)人員變化情況,調(diào)整充實我行社會治安綜合治理領導小組;調(diào)整落實各網(wǎng)點、部室安全責任人和安全員;按照“誰主管,誰負責”的原則,完善和落實網(wǎng)點、部室保安工作責任制;充分利用支行網(wǎng)站加強員工安全防范意識教育,認真抓好《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的學習貫徹;繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點應急預案演練,幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能;加強四大節(jié)日安全大檢查和專項檢查以及對支行網(wǎng)點營業(yè)終了安全檢查等制度的落實。
(二)加大打擊利用銀行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動的力度,確保銀行和客戶資金安全。
要聯(lián)系分析當前不法分子利用atm機和自動存款機作案的新情況,加大防范和打擊詐騙活動的力度,加強日常值班巡查和夜間應急處警等工作,為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。
(三)加強支行網(wǎng)點和辦公大樓技防、消防、物防建設和管理,構(gòu)筑防御外部侵害的牢固陣地。
要進一步嚴格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法,嚴格進出大樓人員驗證登記制度;要適應高新技術發(fā)展需要,逐步在所有網(wǎng)點柜臺采用數(shù)字監(jiān)控產(chǎn)品;要加強網(wǎng)點報警設施的管理,減少和杜絕人為誤報現(xiàn)象發(fā)生;要規(guī)范網(wǎng)點消防物防設施管理,加強監(jiān)控、報警、消防和物防設施建設和管理的安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患。
(四)加強隊伍建設和管理,提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)。
堅持嚴格訓練、嚴格要求,加強對全行經(jīng)濟民警的教育、訓練,執(zhí)勤和日常生活管理;嚴格執(zhí)行總行制定的守護押運人員六條禁令,切實加強保衛(wèi)隊伍作風紀律建設;認真細致做好思想行為排查工作,防止個別員工違法違紀事件發(fā)生。
景區(qū)講解員實踐報告篇九
一、思想方面:
能夠認真學習和貫徹十八大精神,通過報紙、書籍、電視等積極學習政治理論,愛崗敬業(yè),具有較強的責任心和事業(yè)心,積極主動認真學習專業(yè)知識的技能,虛心接受同事和領導的指導和批評。
二、工作方面:
1、認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領導圓滿完成各項工作。工作上我對售票處的崗位責任和應注意的事項有比較明確的認識。一直以來,嚴格遵照售票員崗位職責進行窗口售票,票款收銀注意發(fā)現(xiàn)是否假鈔和折損,按時足額上繳票款。生活上及時打掃整理票廳,創(chuàng)造一個良好的工作生活氛圍和環(huán)境。
2、堅持顧客至上,保持微笑服務,做到“打不還手,罵不還口”。由于主觀和客觀的原因,有時對游客的要求不能及時滿足,而給游客造成一定的不便,導致游客心懷不滿,往后我要提前做好準備工作,積極及時的為游客服務。
三、存在的問題和不足:
1、自身的業(yè)務水平有待進一步提高,雖然通過自身的不斷努力,業(yè)務方面有了很大的提高,但和其他老員工相比還是有差距,工作中的主動、爭強當先意識不強。
2、工作上滿足于現(xiàn)狀,缺乏開拓和創(chuàng)新精神。處理問題考慮的不夠周全,心中想得多,行動中實踐的少。
3、全局意識不夠強,思想覺悟低。凡事沒有從公司的角度出發(fā),對公司的有些決策理解不透,過于的計較自己的得失。
四、改進方法和措施:
1、繼續(xù)拓寬自己的知識面,多方面的學習,不斷提高自己解決實際問題的能力。
2、在思想工作方面,深化學習,努力提高自己的思想理論水平,加強自己的事業(yè)心和責任感,用新思想,新理論武裝自己,提高自己的工作能力。
3、在實際工作中,要端正態(tài)度,更加積極主動的向領導請教遇到的問題,并多于同事們溝通,學習他們在處理實際問題的工作經(jīng)驗和方法。通過多學,多問,多想來不斷提高自己的實際工作能力。
很多人認為售票是狠枯燥乏味的工作,但我既然來參加這項工作,就要干好這一行,無論什么崗位我們只要認真,細心,負責任就可以做好,我一定要做到特能吃苦,特能忍受,將自己的工作做好。
在今后的工作中,我會遵守各項規(guī)章制度,認真工作,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,熱情,積極,認真的完成崗位職責,學無止境,時代發(fā)展瞬息萬變,各種知識日新月異,我將堅持不懈努力學習,提高自己解決問題和突發(fā)問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,熱情的對待每一個客人。
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景區(qū)講解員實踐報告篇十
時光荏苒,光陰飛逝,不經(jīng)意間2012年已經(jīng)成為了過去??偨Y(jié)這一年的時間里,我雖然沒有太突出的成績和杰出的貢獻,但對于講解工作還是有了更多的體會和感觸?;仡欉^去,展望未來,希望通過總結(jié)能給以后的工作提供更好的經(jīng)驗和教訓。
首先是接待工作,2012年是忙碌的一年,**省蘇維埃政府成立80周年紀念大會和全國水土保持現(xiàn)場工作會議在長汀進行。為貫徹落實各級領導的指示精神,完成各種接待講解工作,我本著愛崗敬業(yè)的'精神,始終以飽滿的熱情對待所有的領導、客人,生動地講述著各種內(nèi)容。在大強度講解任務下,我覺得一個合格的講解員,應該始終以良好的心態(tài),保持專業(yè)的水平,熱情大方的講解,并回答客人的疑問。在河田,我以最短的時間背完了所有關于水土保持會議的講解稿,并帶頭為各級領導講解,由于時間的短暫,講解的內(nèi)容又是從未接觸過的東西,這對我的講解水平提出了更高的要求。通過這次鍛煉,我確實的體會到了要想成為一名優(yōu)秀的講解員需要付出的艱辛與努力,在此還要由衷的感謝我的領導,范館長為我提供了難得的鍛煉機會,*館長親自教授了我許多講解經(jīng)驗。
其次是比賽工作,2012年我得益于領導的支持與信任,我先后參加了三次培訓及比賽。在井岡山參加的講解員培訓,我不僅了解了井岡山與中國革命歷史的關系,而且學習了關于此類講解的各種技巧;在三明的講解大賽中,我本著良好的心態(tài),觀摩學習了各地優(yōu)秀講解員的豐富經(jīng)驗,取長補短,并在自己的上臺機會中鍛煉了自己的心里素質(zhì)和臨場發(fā)揮能力。功夫不負有心人,在十月份福州進行的“則徐杯講解大賽”中,我獲得了三等獎。此次是我第一次獲獎,是對自己三年多講解工作的肯定,更讓我堅定了有努力就會有收獲的人生信念。
回顧這一年時間的工作,我基本上完成了本職工作,并且講解水平和能力都有了一定的提高,但是需要提高的地方還有許多,在以后的工作中,我將更加珍惜自己的崗位,以無比的熱情和努力爭取更大的進步,爭取早日成為一名優(yōu)秀的講解員。
***。
2013年1月21日。
景區(qū)講解員實踐報告篇十一
短暫的寒假即將過去,快樂的時光彌足珍貴,但那短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的。這短短幾天的社會實踐有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。
寒假社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束,驀然回首,雖然沒有很長時間的鍛煉,但卻給我?guī)淼挠绊戇h沒結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,讓我們有機會到社會的大課堂去見識世面,增長才干,磨練意志,在實踐中檢驗自己。
在注重素質(zhì)教育的今天,大學生假期社會實踐作為促進大學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。
大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式,對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。
一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的`,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種.種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。
有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR> 四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。
景區(qū)講解員實踐報告篇十二
時光荏苒,光陰飛逝,不經(jīng)意間已經(jīng)成為了過去。這一年的時間里,我雖然沒有太突出的成績和杰出的貢獻,但對于講解工作還是有了更多的體會和感觸?;仡欉^去,展望未來,希望通過總結(jié)能給以后的工作提供更好的經(jīng)驗和教訓。
首先是接待工作,20是忙碌的一年,**省蘇維埃政府成立80周年紀念大會和全國水土保持現(xiàn)場工作會議在長汀進行。為貫徹落實各級領導的指示精神,完成各種接待講解工作,我本著愛崗敬業(yè)的精神,始終以飽滿的熱情對待所有的領導、客人,生動地講述著各種內(nèi)容。在大強度講解任務下,我覺得一個合格的講解員,應該始終以良好的心態(tài),保持專業(yè)的水平,熱情大方的講解,并回答客人的`疑問。在河田,我以最短的時間背完了所有關于水土保持會議的講解稿,并帶頭為各級領導講解,由于時間的短暫,講解的內(nèi)容又是從未接觸過的東西,這對我的講解水平提出了更高的要求。通過這次鍛煉,我確實的體會到了要想成為一名優(yōu)秀的講解員需要付出的艱辛與努力,在此還要由衷的感謝我的領導,范館長為我提供了難得的鍛煉機會,*館長親自教授了我許多講解經(jīng)驗。
其次是比賽工作,年我得益于領導的支持與信任,我先后參加了三次培訓及比賽。在井岡山參加的講解員培訓,我不僅了解了井岡山與中國革命歷史的關系,而且學習了關于此類講解的各種技巧;在三明的講解大賽中,我本著良好的心態(tài),觀摩學習了各地優(yōu)秀講解員的豐富經(jīng)驗,取長補短,并在自己的上臺機會中鍛煉了自己的心里素質(zhì)和臨場發(fā)揮能力。功夫不負有心人,在十月份福州進行的“則徐杯講解大賽”中,我獲得了三等獎。此次是我第一次獲獎,是對自己三年多講解工作的肯定,更讓我堅定了有努力就會有收獲的人生信念。
回顧這一年時間的工作,我基本上完成了本職工作,并且講解水平和能力都有了一定的提高,但是需要提高的地方還有許多,在以后的工作中,我將更加珍惜自己的崗位,以無比的熱情和努力爭取更大的進步,爭取早日成為一名優(yōu)秀的講解員。
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景區(qū)講解員實踐報告篇十三
在這個漫長的暑假中,我接受我院學生會的倡議,積極參加學校內(nèi)外組織的的各種假期社會實踐活動。作為一名未來要邁入社會的學生,深入社會、實踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課。因為我相信因為經(jīng)歷所以懂得,只有了解社會,你才能真正做到融入社會。然而本次我的社會實踐選擇的是去敦煌莫高窟當一名解說員。因為我對歷史有深深的熱愛。
我們都知道敦煌石窟在中國,但它的聲名卻遠播世界。它的輝煌過去再為人所知,竟起于19xx年一次傳奇性的發(fā)現(xiàn)——敦煌莫高窟藏經(jīng)洞的發(fā)現(xiàn),舉世震驚,吸引了世界的目光,但時逢晚清國勢衰微,列強橫行,藏經(jīng)洞文物慘遭浩劫,其結(jié)果是發(fā)現(xiàn)的數(shù)萬件文物流散異國他鄉(xiāng),寫下中國文化史上最傷心的一章。待到國人驚魂甫定,回首西顧,猶幸它的母體——敦煌石窟本身,依然靜默地屹立在大漠深處,遺留下大量精美絕倫的藝術品,成為世界上連續(xù)營造時間最長、現(xiàn)存規(guī)模最大、內(nèi)容最豐富的佛教藝術和文化寶庫。
百年滄桑,古老的中華重新崛起于世界東歡迎;并昭示國人勿忘國恥,振興中華,再造新的輝煌。
這次展出為了讓觀眾對敦煌有全面的認識,我們的展出分為以下幾個大塊:
可能會有這樣的疑問,為什么在敦煌會有留下這么多的文化遺產(chǎn),這就要從歷史追溯淵源。答案就是:絲路咽喉,文化重鎮(zhèn)。敦煌位于甘肅省河西走廊西端。它南枕祁連,襟帶西域,鳴沙為環(huán),黨河為帶,前陽關而后玉門,控伊西而通漠北,是古老的絲綢之路上的重鎮(zhèn)和中西經(jīng)濟、文化交流的薈萃和集散之地,也是著名的歷史文化名城。自西漢張騫通西域后,漢武帝元鼎六年(公元前111年)建敦煌郡以來,就是一個多民族、多元文化共處的地區(qū),歐亞大陸諸文明及多重交通網(wǎng)絡在此交匯,是中國一體多元的區(qū)域文化重鎮(zhèn),也是古代中國與世界文明交往最頻繁、影響最深遠的地區(qū)。
輝煌燦爛的敦煌石窟藝術。這是展出數(shù)量最多,也是最吸引觀眾之處。圖版展示的敦煌石窟建筑、復制洞窟、敦煌石窟彩塑、敦煌石窟壁畫。共有6個復制洞窟分別是:莫高窟158號窟、莫高窟249號窟、莫高窟220窟、莫高窟45號窟、榆林29號窟、莫高窟17號窟。復制洞窟除158窟外都是1:1臨摹復制,也就是在真正的敦煌這些洞窟是什么樣子,我們在這里展示出來的就是什么樣子。這些復制洞窟都是敦煌石窟中的代表。就像開鑿于南北朝西魏時期的249窟,此窟壁畫內(nèi)容中最富特色最有意趣的是窟頂四披的壁畫。覆斗形窟頂,中心飾垂蓮藻井,四披“圖畫天地,品類群生”;上部為天空,是神仙的世界,正披畫阿修羅王、前披畫摩尼寶珠,都是典型的佛教題材;右披和左披畫東王公和西王母,較多地體現(xiàn)神仙思想;四披下部繞窟一周則盡是山林野獸及狩獵等地上人間的生活場景,構(gòu)成天地神人共處的想象空間。
從文化角度來說這里壁畫的內(nèi)容融合了佛、道和中國古神話。我們可以看到佛教中的阿修羅,道教中的飛仙、東王宮、西王母,還有古神話中的風雨雷電四神。這些充分說明了佛教從古印度傳入我國,深受我們文化的影響,這也許就是為什么我們的佛教和東南亞的佛教有很大的不同。更能反映這種中國化的還有這座石窟兩側(cè)壁畫中央的說法圖,在說法圖里我們看到四尊飛天,有兩尊是典型的西域式的飛天,她們的特點是上身無衣;而與她們形成對比的則是身著大袖長袍的中原式飛天。我們都知道正是我們受傳統(tǒng)儒家思想的影響才產(chǎn)生了大袖長袍的中原式飛天。文化的交融在這里又一次被展現(xiàn)的淋漓盡致。建于初唐的220窟,記載了明確的開鑿時間,典型的家族窟,翟氏家族歷代供養(yǎng)了300余年。莫高窟中的特窟,建于盛唐時間的45窟,正壁佛龕中保存非常完好的佛、弟子、菩薩、天王塑像,美輪美奐,形象逼真。在這里你可以體會到什么叫做盛世唐風。榆林29窟,帶有濃厚的西夏特點,走進她帶給人一種神秘感。莫高窟17號窟,她的另一個舉世聞名的名字——藏經(jīng)洞。中華文明的瑰寶,中國近代的劫難,從這個不到十米見為,塑造和描繪的結(jié)合,表現(xiàn)人體的肌膚,面部表情,須發(fā)的蓬松,服飾的質(zhì)地。它是石窟藝術的主體,信仰崇拜的主要偶像,與石窟建筑,繪畫共同構(gòu)成完整的石窟藝術。
敦煌石窟壁畫。壁畫是敦煌石窟藝術的重要組成部分,適于表現(xiàn)復雜的場面和豐富的內(nèi)容。石窟內(nèi)的佛龕、四壁和窟頂布滿了色彩繽紛的壁畫,與居于主體位置的彩塑,互相輝映,相得益彰,共同構(gòu)成完整的石窟藝術。敦煌石窟壁畫的內(nèi)容,大致可以分為:
(1)佛教尊像畫;
(2)本生、因緣、佛傳故事畫;
(3)神話人物畫;
(4)經(jīng)變畫;
(5)佛教史跡畫;
(6)供養(yǎng)人畫;
(7)裝飾圖案。
在這里展示了從敦煌研究院帶來的經(jīng)書真跡,還有天津博物館的收藏。佛教的博大精深從經(jīng)文中點點滴滴地展示出來。
依然還記得自己的第一場講解,自己面對那么多形形色色的觀眾,緊張的自己說不出話來,但隨著一次次的講解,技藝越來越嫻熟。中間還會跟觀眾帶來些歡笑,每次最大的欣慰就是看到觀眾微笑的點頭,每次給我最大的鼓勵就是講解完畢時觀眾的掌聲,每當那個時候不管自己多累,嗓子多疼,心里永遠是滿足的。而講解完畢后觀眾的一些問題,不但和觀眾有了互動,更重要的是促進歡迎,更聽到了他講中國文化的發(fā)展歷程,讓我受益匪淺。
20xx年的暑假,敦煌志愿講解員這個社會實踐帶給我一個多彩有意義的假期。
景區(qū)講解員實踐報告篇十四
博物館講解員工作總結(jié)。不知不覺中,在博物院擔任講解員已經(jīng)9個月的時間了。
想想去年的這個時候,我還是一名大學三年級的學生和很多同事一樣,第一次走進還未完工但氣勢恢宏的博物館,參加了層層殘酷的面試、筆試。最后,我非常幸運的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓活動,這一次培訓令我受益匪淺。在遠離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當中,我站在講臺上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓是辛苦的。但從那一刻起,我仿佛能夠感受到“講解員”這個職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起,盡管我從沒有想過自己會從事這樣的一個職業(yè)。當然,它給與我的是淡泊、博學和平靜的生活理念。
作為宣教部當中的一員,我也積極投身到各項社會教育活動中,真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學、草堂小學暑期博物館夏令營活動,得到了社會各界的一致好評并被華西都市報、成都電視臺的報道……同時,在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓。作為培訓志愿者培訓老師,面對可愛的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識教給孩子們,讓他們更加了解中國千年的文化,培養(yǎng)他們的民族自豪感。目前,我已經(jīng)培養(yǎng)出能夠獨立講解展廳的小小講解員十余名,他們作為志愿者已累計為博物館志愿講解130余小時。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動當中,參與選拔的人數(shù)達到了109人,與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。
這說明,我們的活動是成功的,已經(jīng)得到了廣大市民的認可,也是對我們付出努力的肯定和鼓勵。
在博物館工作這段日子里,我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務。同時,在參與社會教育活動中的時候,我鍛煉了自己的溝通能力、綜合素質(zhì)也磨練了我的意志。希望在即將到來的新的一年的當中我能夠更加出色的完成各項工作,為博物館的明天出自己的一份力。
景區(qū)講解員實踐報告篇十五
這次寒假實踐,我到了我們當?shù)氐慕ㄖさ?,因為有親屬在那里,儀器也算是齊全。那里地勢較為平坦,地貌相對簡單,但在這實習的十多天里還是體會到了從未有過的艱辛?,F(xiàn)在細細想來,那十多天的經(jīng)歷,雖然艱苦,但卻學到了很多,不僅僅是測量的實際能力,更有面對困難的忍耐。說實話,,在最初幾天的新鮮感過后,每天重復而乏味體力勞動,讓我有些怨聲載道,但工程本身的性質(zhì)又不允許工期的延后,所以不得不繼續(xù)早出晚歸。其實現(xiàn)在想來,也許絕大多數(shù)工作都是如此,這更多的只是從未有過的疲勞所帶來的壓力。當幾天之后,我們習慣了早上5點起床,扛著測量儀器外出測量的生活時,我們不再聽到之前的牢騷。為了保證測量的精確度和測量的時間進度,我們總是在天剛蒙蒙亮的時候起床,帶上家伙到了主一、主二與公一交界處的測量場地開工.
測量學首先是一項精確的工作,通過在學校期間在課堂上對測量學的學習,使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學輪廓,而實習的目的,就是要將這些理論與實際工程聯(lián)系起來,這就是工科的特點。測量學是研究地球的形狀和大小以及地面點位的科學,從本質(zhì)上講,測量學主要完成的任務就是確定地面目標在三維空間的位置以及隨時間的變化。在信息社會里,測量學的作用日益重要,測量成果做為地球信息系統(tǒng)的基礎,提供了最基本的空間位置信息。構(gòu)建信息高速公路、基礎地理信息系統(tǒng)及各種專題的和專業(yè)的地理信息系統(tǒng),均迫切要求建立具有統(tǒng)一標準,可共享的測量數(shù)據(jù)庫和測量成果信息系統(tǒng)。因此測量成為獲取和更新基礎地理信息最可靠,最準確的手段。測量學的分類有很多種,如普通測量學、大地測量學、攝影測量學、工程測量學。作為測量工程專業(yè)的學生,我們要學習測量的各個方面。
通過這次實習,鍛煉了很多測量的基本能力。首先,是熟悉了全站儀的用途,熟練了全站儀的各種使用方法,掌握了儀器的檢驗和校正方法。其次,在對數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過程中,明白了各種測量誤差的來源,其主要有三個方面:儀器誤差(儀器本身所決定,屬客觀誤差來源)、觀測誤差(由于人員的技術水平而造成,屬于主觀誤差來源)、外界影響誤差(受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處于變動中而難以控制,屬于可變動誤差來源)。了解了如何避免測量結(jié)果錯誤,最大限度的減少測量誤差的方法,即要作到:
(1)在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器、
(2)提高自身的測量水平,降低誤差水平。
(3)通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學方法如:距離測量中的溫度改正、尺長改正,《蓮~山課件》多次測量取平均值等來減少誤差。第三,除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施,還應掌握一套科學的測量方法,在測量中要遵循一定的測量原則,如:從整體到局部、先控制后碎部、由高級到低級的工作原則,并做到步步有檢核。這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發(fā)現(xiàn)錯誤,更可以提高測量的效率。通過工程實踐,真正學到了很多實實在在的東西,比如對測量儀器的操作、整平更加熟練,很大程度上提高了動手和動腦的能力,同時也拓展了與他人的交際、合作的能力。
測量儀器的使用和實地的測量實習工作的開展,讓我更直觀接觸到了土木工程測量這個學科,也為我今后走上工作崗位后,更好更快地使用儀器、控制測量發(fā)放奠定了堅實的基礎.測量儀器的使用和實地的測量實習工作的開展,我更直觀接觸到了土木工程測量這個學科,也為我們今后走上工作崗位后,控制測量發(fā)放奠定了堅實的基礎。相比于以往的教學型實習,真正的工程實習顯然能夠更好的體會所學到的知識。事實也確實是如此,通過這次實習,我真正的體會到了理論聯(lián)系實際的重要性。這次實習也讓我們明白了,土木工程專業(yè)的實際操作性強的特點,觸發(fā)我們今后要更加努力學習專業(yè)知識,并要加強理論與實踐相結(jié)合的方式方法,從本質(zhì)上提高自己的專業(yè)水平。
景區(qū)講解員實踐報告篇十六
業(yè)加強自身軟實力建設,增強行業(yè)競爭實力。武夷山作為世界自然文化雙遺產(chǎn),吸引了千千萬萬的游客不遠千里前來觀覽,但從目前的開發(fā)現(xiàn)狀來看,武夷山的軟實力建設還不完善,尚存在較大的發(fā)展空間。本文運用抽樣調(diào)查法,從“印象大紅袍”這一文化現(xiàn)象出發(fā),考察武夷山軟實力建設的現(xiàn)狀,探究武夷山軟實力建設的必要性、可行性,并提出進一步做好提升武夷山軟實力建設的思路。
一、引言
旅游業(yè)作為一個新興的產(chǎn)業(yè),越來越受到人們的關注,旅游業(yè)的迅猛發(fā)展同
時帶動著相應地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展,甚至成為當?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)。因此,如何更好的發(fā)展各個地方的旅游業(yè),開發(fā)利用現(xiàn)有的資源,發(fā)揮地區(qū)優(yōu)勢,增強競爭實力,既促進當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展又最小程度的對當?shù)氐沫h(huán)境造成影響已經(jīng)成為一門熱門話題。
旅游業(yè)是武夷山的核心產(chǎn)業(yè),經(jīng)過近30年的發(fā)展,武夷山打造了以天游峰與
問卷主要是對武夷山軟實力建設現(xiàn)狀的抽樣調(diào)查,共收回202份有效問卷。
(一)武夷山旅游文化產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級案例——印象大紅袍
1、武夷山旅游文化產(chǎn)業(yè)建設概況
旅游與文化的密切關系很早就為人們所認識,但文化旅游作為一個相對獨立
的產(chǎn)業(yè),卻是隨著旅游的不斷拓展而于近期出現(xiàn)的,對文化旅游的研究也由此展開。筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),武夷山各項旅游基礎設施建設在不斷的改進中,都趨于完善,但是其軟實力建設還處于較匱乏地帶,文化旅游發(fā)展不盡人意。究其開發(fā)形式,都顯單薄,不盡合理。無一例外的都是進山看廟,出山買茶。
從調(diào)查的情況來看,絕大部分的游客到武夷山旅游都是出自于觀光、度假的
目的。他們大部分的人都是源于武夷山美麗的自然景觀而前往旅游的。在關于“游
客到武夷山旅游的目的”調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)有60.4%的游客選擇了休閑度假,觀光游覽的游客比例為58.9%,而僅有19.8%的游客是出于文化體驗的目的前往的。從問卷中,我們可以看出武夷山的軟實力建設還有待進一步提高。
圖1.1 游客到武夷山游覽目的調(diào)查
一個優(yōu)秀的旅游目的地,除了擁有能夠吸引他人的旅游資源,還應擁有一個很好的軟實力展示平臺。通過這一平臺,人們才能得以更加深刻地了解旅游資源的價值,享受旅游過程所帶來的愉悅。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,人們更加愿意通過獨特的形式來參與旅游,特別是文化旅游。怎樣才算獨特?何種形式能使游客獲得最大的滿足感?筆者認為,武夷山“印象大紅袍”山水實景演出確為一個很好的例子。
2、武夷山旅游文化產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級典范——印象大紅袍案例
2.1“印象大紅袍”概況
2008年11月,由張藝謀導演的《印象大紅袍》正式在武夷山啟動。這一演出很快這便成為武夷山的一項特色文化旅游項目,成為武夷山文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要內(nèi)容。
“印象大紅袍”這個項目展示了武夷山“雙世遺”、青山碧水以及茶文化的內(nèi)涵,演出以茶為主線,是融武夷山特質(zhì)的歷史、民俗、山水、茶文化于一體的實景演出。它借助這種表現(xiàn)形式打造獨特的武夷山旅游文化主題,不僅彌補武夷山市沒有舉辦大型文化活動場所的空白,同時對增加武夷山的文化影響力,進一步建設武夷山軟實力產(chǎn)生積極的作用。另外還可延長武夷山游客的平均逗留天數(shù),使武夷山從“旅長游短”向“旅短游長”轉(zhuǎn)變,大大促進當?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。
(二)由案例引發(fā)的思考:旅游業(yè)應進一步加強軟實力建設
《印象大紅袍》是繼《印象劉三姐》、《印象麗江》、《印象西湖》、《印象海南
島》后,“印象鐵三角”創(chuàng)作的第五個印象作品,同時也是目前全世界唯一在二十三個世界雙文化遺產(chǎn)勝地創(chuàng)作的“印象”作品。它是福建省南平等市傾力打造的重點文化旅游項目。武夷山借助張藝謀、王潮歌和樊躍的高水平創(chuàng)意策劃,把悠遠厚重的茶文化內(nèi)涵用藝術形式予以再現(xiàn),使之成為可觸摸、可感受的文化旅游項目,和美麗的自然山水濃縮成以一場高水準的藝術盛宴。
當然,“印象大紅袍”作為武夷山地區(qū)的一個實例,并不能代表所有景區(qū)未來的發(fā)展模式。不過能夠肯定的是,在當前的旅游市場環(huán)境下,加強旅游業(yè)的軟實力建設對于旅游業(yè)來說,已經(jīng)到了不可忽視的地步。在激烈的市場競爭中,旅游企業(yè)更要注重軟實力的建設,注重文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,只有強化軟實力建設,才能獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
旅游業(yè)具有“無煙產(chǎn)業(yè)”和“永遠的朝陽產(chǎn)業(yè)”的美稱,是為旅游者服務的一系列相關的行業(yè)。改革開放以來,我國的旅游業(yè)有了非常迅速的發(fā)展,但是相比較而言,我國國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的廣度深度都遠遠不能適應經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平提高的需要。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和人民收入水平的進一步提高,人民對旅游消費的需求將進一步上升,國內(nèi)旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位和作用越來越重要??v觀我國旅游業(yè)發(fā)展歷史,不難看出,影響旅游業(yè)發(fā)展的因素是多種多樣的,我們應該很全面的認識這個問題,它包括了內(nèi)部因素和外部因素。在本文中,筆者著手從這兩方面來詮釋旅游業(yè)發(fā)展的影響因素。
(一)內(nèi)部因素
內(nèi)部因素主要有旅游資源狀況、硬件設施以及軟實力建設。
1、旅游資源本身條件
圖2.1.1 內(nèi)部因素分類
夷宮等游覽景點,極具人文價值。其次,武夷山自然保護區(qū)是我國東南現(xiàn)存面積最大、保留最為完整的中亞熱帶森林生態(tài)系統(tǒng),區(qū)內(nèi)峰巒林立,原始森林茂密,景色融雄渾、古樸、雋秀于一體,而且有著極為豐富的生物資源,被納入聯(lián)合國“人與自然”保護區(qū)。這里不僅風景秀麗,還有著悠久的人文傳統(tǒng),歷史上有過夏商、西漢和南宋等多次鼎盛時期,如以架壑船棺為象征的古越族文化時期,以城村古漢城為標志的西漢文化時期和以朱熹為代表的宋朝理學文化時期,這些都為這座名山增添了深厚的歷史感。境內(nèi)氣候宜人,風光秀美,物產(chǎn)豐富,歷史悠久,人文薈萃,旅游資源得天獨厚,是全國著名的茶區(qū)、糧區(qū)、林區(qū)和革命老區(qū)。改革開放后,國家先后在此設立重點自然保護區(qū)、重點風景旅游區(qū)、旅游度假區(qū)和一類航空口岸;現(xiàn)在武夷山市已成為福建北部的旅游、經(jīng)濟和文化中心。
2、基礎(硬件)設施建設
無論從資源狀況還是旅游硬件設施來看,武夷山無疑都是游客旅游的首要選擇。武夷山的旅游資源給武夷山的旅游業(yè)帶來巨額收入的同時,也為旅游業(yè)所相關產(chǎn)業(yè),例如酒店、飯店、交通、就業(yè)等等都帶來的相關的利益。因此,旅游業(yè)要發(fā)展,旅游資源以及相關的硬件設施是基礎保證。
3、軟實體建設對旅游業(yè)的影響
然而,在市場競爭異常激烈的今天,要想讓武夷山的旅游業(yè)發(fā)展經(jīng)久不衰,單純依靠旅游資源以及相關必要的硬件設施是遠遠不夠的。文化內(nèi)涵依舊是一個地區(qū)最根本的體現(xiàn),因此,不斷提升旅游業(yè)的軟實力是使得武夷山旅游業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的關鍵所在。文化底蘊是旅游者的出發(fā)點和歸結(jié)點,是旅游景觀吸引力的淵藪,是旅游業(yè)的靈魂。
旅游軟實力是以文化底蘊為依托的旅游文化環(huán)境,文化的本質(zhì)在于創(chuàng)新,旅游文化不是旅游和文化的簡單相加,也不是各種文化的大雜燴,它是傳統(tǒng)文化和旅游科學相結(jié)合而產(chǎn)生的一種全新的文化形態(tài)。對于旅游文化來說,其他各種文化都是“原材料”。在旅游活動中,旅游者頭腦中原有的思想觀念、心理特征、思維方式等文化因素與目的地的異質(zhì)文化因素的相互碰撞與結(jié)合,逐漸形成一種新的文化形態(tài)。而旅游經(jīng)營者經(jīng)過潛心地研究本地的傳統(tǒng)文化,并進行適當?shù)娜∩?,吸收一些外來文化,精心加工、組織和開發(fā)成為供旅游者觀賞或享受的旅游文化產(chǎn)品,創(chuàng)造了旅游文化。旅游客體本身反映著人的智慧和力量,有相當?shù)奈幕蛩氐某煞?,它是人們?nèi)心的價值觀、審美觀等精神因素的外在表現(xiàn),其本身也是旅游文化的不可缺的組成部分。而未來的旅游業(yè)的競爭主要是旅游文化方面的競爭,人們對旅游資源、旅游服務的需求更趨向于文化性強、科技水平高、富于參與性的項目。
軟實力不僅僅體現(xiàn)在旅游地的文化內(nèi)涵,它也包括了旅游業(yè)的管理者及其從業(yè)人員身上,其文化素質(zhì)的優(yōu)劣、經(jīng)營管理水平的高低,直接影響旅游者能否獲得良好的審美享受和精神滿足,直接關系到旅游資源能否得到合理的開發(fā)和利用,進而影響到旅游業(yè)的發(fā)展。因此,旅游業(yè)管理者和從業(yè)人員的文化素質(zhì)和經(jīng)營管理水平必須相應地提高,才能增強旅游業(yè)的軟實力,適應時代的要求,使中國的旅游業(yè)立于不敗之地。
(二)外部因素
1、社會經(jīng)濟狀況、國民收入狀況、社會文化因素
辯證唯物主義認為,內(nèi)因是事物發(fā)展的根本,外因是事物發(fā)展的條件,分析完內(nèi)部因素,我們應該從外部因素來分析旅游業(yè)發(fā)展的影響因素。外部因素主要包括社會經(jīng)濟狀況、國民收入狀況、社會文化因素、國家政策、國家局勢等等。
影響旅游業(yè)發(fā)展的因素是多方面的,旅游業(yè)的順利、持續(xù)發(fā)展是一個長期的過程,我們必須全面的認識這一問題,從多個角度思考,為旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
(一)“軟實力”相關概念界定
(1)軟實力
(2)旅游業(yè)軟實力
景區(qū)講解員實踐報告篇十七
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我是經(jīng)營部的講解員xx。
我是20xx年xx月xx日以實習生的身份加入了神龍水世界的大集體中。一開始我對與所學專業(yè)不對口的工作很不熟悉,在領導和同事的幫助與支持下,我花了三個月的時間逐漸找到了適合的方式、方法,順利適應并融入講解員的工作中。
在講解過程中,我是以下列的標準嚴格要求自己:
1、迎客走在前,送客走在后;全程講解,講解詞熟練,知識面廣,做到游客有問必答,滿足游客的合理要求。
2、結(jié)合景點自然景觀傳播科普知識。及時有效地講解景區(qū)線路中有關注意事項和旅游知識,隨時解答游客提問,不得敷衍。
3、做到站姿標準,講解生動,語言文明規(guī)范,儀表整潔,舉止端莊。
4、接待熱情耐心,微笑服務;對有殘疾智障的游客主動幫助,給予特別關照。聽取游客批評意見時,態(tài)度誠懇,虛心接受。
5、使用普通話接待觀眾,使用文明禮貌用語,說話得體,語言親切。
6、不得迎合個別游客的低級趣味,在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容。
7、不得欺騙、脅迫游客消費。不得向游客索取小費及提出其他要求。
接下來我給大家報告,我在工作中遇到的一些問題及其解決的辦法。
到神龍水世界的第一個月,我學會辦公室常用工具的基本操作。同事們忙不過來時,我很樂意幫他們復印急需的文件,或者幫來訪客人泡泡茶。記得有一次,央經(jīng)理急著要開會,開會用的工程設計圖紙90份沒復印好,她情急之下給我?guī)兔陀。艺趶陀r不知道為什么復印機罷工了,這下可急死人了,該怎么辦呢?這時央經(jīng)理來拿圖紙了,見我這么久沒把圖紙復印好,她并沒有責備我辦事不利,而是安慰我,不用急,其實她心里比誰都急。她說:"沒復印好再復印一次就ok。"心里涌出一股暖流,想著在這樣一個和諧的大家庭里成長很是慶幸,我一定要好好努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己和公司的利益結(jié)合在一起,為公司創(chuàng)造出更多的財富。
景區(qū)沒有正式開放前,有時候餐廳和客房確忙得熱火朝天。領導們身體力行,他們忙碌的背影時常出現(xiàn)在餐廳和客房。在領導的帶領下,我們也沒閑著,哪里需要人手,我們就往哪里去。雖然經(jīng)常累得汗流浹背,當順利完成艱巨的工作任務時,我們都覺得很有成就感。這就是累并快樂著的含義吧!
一直以來,劉經(jīng)理耐心的給我們培訓。加強了我們的業(yè)務學習能力,提高了自身職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。我們做得不妥、說得不當?shù)牡胤剑紩J真給我們指出,并給我們做標準示范,直到我們都學會為止。劉經(jīng)理的盡職盡責感染著我們每一位同事,我們嚴格要求自己向她學習,以便更好、更快的勝任我們的本職工作。
諸如此類的例子還有很多,就不一一給大家列舉了。在工作中我也看到了自己的不足之處,比如:普通話不夠標準;知識面不夠廣;工作中沒能很好的發(fā)揮自己的潛能。相信通過努力,我能改善自己的.不足之處。
希望在以后的工作中,大家多給我提寶貴意見,指出我的不足,這樣我才能成長得更快,更符合工作崗位的要求。我也會努力完成領導安排的各項工作任務,不辜負領導和同事對我期望。
景區(qū)講解員實踐報告篇一
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我是經(jīng)營部的講解員徐丹。
我是xx年12月28日以實習生的身份加入了神龍水世界的大集體中。一開始我對與所學專業(yè)不對口的工作很不熟悉,在領導和同事的幫助與支持下,我花了三個月的時間逐漸找到了適合的方式、方法,順利適應并融入講解員的工作中。
在講解過程中,我是以下列的標準嚴格要求自己:
1、迎客走在前,送客走在后;全程講解,講解詞熟練,知識面廣,做到游客有問必答,滿足游客的合理要求。
2、結(jié)合景點自然景觀傳播科普知識。及時有效地講解景區(qū)線路中有關注意事項和旅游知識,隨時解答游客提問,不得敷衍。
3、做到站姿標準,講解生動,語言文明規(guī)范,儀表整潔,舉止端莊。
4、接待熱情耐心,微笑服務;對有殘疾智障的游客主動幫助,給予特別關照。聽取游客批評意見時,態(tài)度誠懇,虛心接受。
5、使用普通話接待觀眾,使用文明禮貌用語,說話得體,語言親切。
6、不得迎合個別游客的低級趣味,在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容。
7、不得欺騙、脅迫游客消費。不得向游客索取小費及提出其他要求。
接下來我給大家報告,我在工作中遇到的一些問題及其解決的辦法。
到神龍水世界的第一個月,我學會辦公室常用工具的基本操作。同事們忙不過來時,我很樂意幫他們復印急需的文件,或者幫來訪客人泡泡茶。記得有一次,央經(jīng)理急著要開會,開會用的工程設計圖紙90份沒復印好,她情急之下給我?guī)兔陀?,我正在復印時不知道為什么復印機罷工了,這下可急死人了,該怎么辦呢?這時央經(jīng)理來拿圖紙了,見我這么久沒把圖紙復印好,她并沒有責備我辦事不利,而是安慰我,不用急,其實她心里比誰都急。她說:“沒復印好再復印一次就ok。”心里涌出一股暖流,想著在這樣一個和諧的大家庭里成長很是慶幸,我一定要好好努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己和公司的利益結(jié)合在一起,為公司創(chuàng)造出更多的財富。
景區(qū)沒有正式開放前,有時候餐廳和客房確忙得熱火朝天。領導們身體力行,他們忙碌的背影時常出現(xiàn)在餐廳和客房。在領導的帶領下,我們也沒閑著,哪里需要人手,我們就往哪里去。雖然經(jīng)常累得汗流浹背,當順利完成艱巨的工作任務時,我們都覺得很有成就感。這就是累并快樂著的含義吧!
一直以來,劉經(jīng)理耐心的給我們培訓。加強了我們的業(yè)務學習能力,提高了自身職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。我們做得不妥、說得不當?shù)牡胤?,她都會認真給我們指出,并給我們做標準示范,直到我們都學會為止。劉經(jīng)理的盡職盡責感染著我們每一位同事,我們嚴格要求自己向她學習,以便更好、更快的勝任我們的本職工作。
“三人行,必有我?guī)??!蔽覀兘o游客講解景區(qū)景點就是一個資源共享的過程,不單單是游客一味聽講解人員的介紹,互動的講解不僅能夠提高我們的講解水平,還可以通過吸收游客提供的信息資源增加我們的知識面。一次帶團過程中,走在回程的養(yǎng)生步道時,我向游客介紹了我們將要建設的昆吾文化展示區(qū),其中有提到畬族。有游客老家是潮州鳳凰山的',潮州鳳凰山是畬族發(fā)源地,我就從這點切入,在與她的交談中,我了解了更真實的、更確切的畬族民族風情。我感激的說:“謝謝您!給我們提供這些很有價值的信息?!蔽覀円恢笨嘤谑占@方面的資料,您幫了我們的大忙。為了更多的了解苗族、瑤族、畬族的信息,劉經(jīng)理曾帶領我們到書城查找過資料,但是由于資源有限,我們掌握的信息并全面。根據(jù)這位游客的指點,通過網(wǎng)絡搜索,我對畬族有了更深刻的了解。
諸如此類的例子還有很多,就不一一給大家列舉了。在工作中我也看到了自己的不足之處,比如:普通話不夠標準;知識面不夠廣;工作中沒能很好的發(fā)揮自己的潛能。相信通過努力,我能改善自己的不足之處。
希望在以后的工作中,大家多給我提寶貴意見,指出我的不足,這樣我才能成長得更快,更符合工作崗位的要求。我也會努力完成領導安排的各項工作任務,不辜負領導和同事對我期望。
謝謝大家!
景區(qū)講解員實踐報告篇二
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,我們使用報告的情況越來越多,報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編為大家整理的景區(qū)講解員述職報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我是經(jīng)營部的講解員xx。
我是20xx年xx月xx日以實習生的身份加入了神龍水世界的大集體中。一開始我對與所學專業(yè)不對口的工作很不熟悉,在領導和同事的幫助與支持下,我花了三個月的時間逐漸找到了適合的方式、方法,順利適應并融入講解員的工作中。
在講解過程中,我是以下列的標準嚴格要求自己:
1、迎客走在前,送客走在后;全程講解,講解詞熟練,知識面廣,做到游客有問必答,滿足游客的合理要求。
2、結(jié)合景點自然景觀傳播科普知識。及時有效地講解景區(qū)線路中有關注意事項和旅游知識,隨時解答游客提問,不得敷衍。
3、做到站姿標準,講解生動,語言文明規(guī)范,儀表整潔,舉止端莊。
4、接待熱情耐心,微笑服務;對有殘疾智障的游客主動幫助,給予特別關照。聽取游客批評意見時,態(tài)度誠懇,虛心接受。
5、使用普通話接待觀眾,使用文明禮貌用語,說話得體,語言親切。
6、不得迎合個別游客的低級趣味,在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容。
7、不得欺騙、脅迫游客消費。不得向游客索取小費及提出其他要求。
接下來我給大家報告,我在工作中遇到的一些問題及其解決的辦法。
到神龍水世界的第一個月,我學會辦公室常用工具的基本操作。同事們忙不過來時,我很樂意幫他們復印急需的文件,或者幫來訪客人泡泡茶。記得有一次,央經(jīng)理急著要開會,開會用的工程設計圖紙90份沒復印好,她情急之下給我?guī)兔陀。艺趶陀r不知道為什么復印機罷工了,這下可急死人了,該怎么辦呢?這時央經(jīng)理來拿圖紙了,見我這么久沒把圖紙復印好,她并沒有責備我辦事不利,而是安慰我,不用急,其實她心里比誰都急。她說:"沒復印好再復印一次就ok。"心里涌出一股暖流,想著在這樣一個和諧的大家庭里成長很是慶幸,我一定要好好努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己和公司的利益結(jié)合在一起,為公司創(chuàng)造出更多的財富。
景區(qū)沒有正式開放前,有時候餐廳和客房確忙得熱火朝天。領導們身體力行,他們忙碌的背影時常出現(xiàn)在餐廳和客房。在領導的帶領下,我們也沒閑著,哪里需要人手,我們就往哪里去。雖然經(jīng)常累得汗流浹背,當順利完成艱巨的工作任務時,我們都覺得很有成就感。這就是累并快樂著的'含義吧!
一直以來,劉經(jīng)理耐心的給我們培訓。加強了我們的業(yè)務學習能力,提高了自身職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。我們做得不妥、說得不當?shù)牡胤?,她都會認真給我們指出,并給我們做標準示范,直到我們都學會為止。劉經(jīng)理的盡職盡責感染著我們每一位同事,我們嚴格要求自己向她學習,以便更好、更快的勝任我們的本職工作。
"三人行,必有我?guī)煛?我們給游客講解景區(qū)景點就是一個資源共享的過程,不單單是游客一味聽講解人員的介紹,互動的講解不僅能夠提高我們的講解水平,還可以通過吸收游客提供的信息資源增加我們的知識面。一次帶團過程中,走在回程的養(yǎng)生步道時,我向游客介紹了我們將要建設的昆吾文化展示區(qū),其中有提到畬族。有游客老家是潮州鳳凰山的,潮州鳳凰山是畬族發(fā)源地,我就從這點切入,在與她的交談中,我了解了更真實的、更確切的畬族民族風情。我感激的說:"謝謝您!給我們提供這些很有價值的信息。"我們一直苦于收集這方面的資料,您幫了我們的大忙。為了更多的了解苗族、瑤族、畬族的信息,劉經(jīng)理曾帶領我們到書城查找過資料,但是由于資源有限,我們掌握的信息并全面。根據(jù)這位游客的指點,通過網(wǎng)絡搜索,我對畬族有了更深刻的了解。
諸如此類的例子還有很多,就不一一給大家列舉了。在工作中我也看到了自己的不足之處,比如:普通話不夠標準;知識面不夠廣;工作中沒能很好的發(fā)揮自己的潛能。相信通過努力,我能改善自己的不足之處。
希望在以后的工作中,大家多給我提寶貴意見,指出我的不足,這樣我才能成長得更快,更符合工作崗位的要求。我也會努力完成領導安排的各項工作任務,不辜負領導和同事對我期望。
景區(qū)講解員實踐報告篇三
導游詞作文。
先坐車來到峨媚山風景區(qū),然后你將會看到一個華麗的大門,上面蒼勁有力的刻著峨眉山三個大字,進入大門你將會看到一個朝里指的牌,上面清清楚楚地寫著樂山大佛四個小字,朝里大約走50米就來到一扇小門上面神采飛揚地寫著樂山大佛四個藝術字。
好了,現(xiàn)在進入小門,這時一個高大而圧嚴的樂山大佛靜靜地坐在那里。
這時的游客會問:“這大佛有多大呀?”告訴你吧!樂山大佛可是世界之最,它是世界上最大的佛像,“山是一尊佛,佛是一座山?!边@句古語就是來描寫樂山大佛的。大佛最早鑿建于7xx年,完成于8xx年,歷經(jīng)90年才鑿成。好,現(xiàn)在咱們上去,請不要在佛像上亂刻亂畫哦!咱們邊走邊看吧!
佛像腳踏大江,頭和山齊,全身高71米,肩寬28米,眼睛長3.3米,耳朵長7米。大佛的耳朵中可以站立兩個人,腳面上可以圍坐100余人,僅腳指甲上就可以并排坐4個人。
可見大佛是多么巨大了。我說得如神來之筆一樣你們聽明白了嗎?
“這樂山大佛真是雄偉壯觀呀!”游客們贊嘆不已。好了,今天先到這里,等以后有機會再給你們介紹其它景點吧!再見。
二、大連森林動物園導游詞大連森林動物園導游詞。
各位游客,大家好!我叫馮雨婷,你們叫我小馮好了。
現(xiàn)在,我們到了大連森林動物園,第一個景點是猴園。我們現(xiàn)在來認識一下金絲猴,金絲猴是我國一級保護動物,所以它很珍貴。為什么叫它金絲猴呢?是因為它的毛是金黃色的,絲是指毛。金絲猴吃水果。其次,我們再來認識一下長臂猿,它的手臂很長,短的有20厘米到25厘米,長的可達25厘米到30厘米。
現(xiàn)在,我們到達了第二個景點——大象館。我們這兒的大象體重是3噸到4噸,小象的體重是1噸到2噸。大象的鼻子最有特點,它的鼻子可以噴水、摘水果等。它的長鼻子還有一個故事呢。故事是這樣的:以前的大象鼻子只有短靴那么長,有一只大象,它非常好奇。
一天,它想起一個問題:鱷魚吃什么呢?于是,它就去找鱷魚,它終于找到了一只鱷魚,當它要問鱷魚吃什么東西時,鱷魚把它的鼻子咬住,一下子把它的鼻子拖長了。
小象回到大象群中,大象非常羨慕它的鼻子,也來找鱷魚要長鼻子,因此,大象的鼻子是長的。
下面,我們來觀賞一下熱帶雨林館,它里面有水簾洞,穿山洞時,會遇到瀑布,請小心點兒。
今天的游覽到此結(jié)束,希望大家有時間再來。希望這次旅游能給大家留下美好回憶。
景區(qū)講解員實踐報告篇四
1、面試時間:3月29、30日兩天,上午8:0012:00,下午2:006:00。
2、地點:修武縣新華賓館。
3、面試設7個考場,考試包括三個內(nèi)容:一個自選景點講解(5分鐘),一個抽簽景點講解(5分鐘),一個抽簽回答問題(2分鐘),景點講解時間不足4.5分鐘者,將扣5分。
4、考生統(tǒng)一在一樓大廳候考,考生要根據(jù)自己的考號順序,合理安排時間,做好考試準備??忌J真核對本人的考生信息(姓名、性別、身份證號),如有錯誤,請到工作人員處登記。
5、考生進入考場,要出示身份證(或其他有效證件)及聽課證,報聽課證號,答題結(jié)束,須說“答題完畢”。
6、考生考試結(jié)束后,要立即離開考場,不得滯留。
2.大公司面試前端開發(fā)類的職位時,更看重的是什么?
3.講解員工作計劃范文。
景區(qū)講解員實踐報告篇五
作為景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)的大學生,我很榮幸能夠進入景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)相關的崗位實習。相信每個人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場大學們。
頭幾天實習,心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終于有機會進入職場工作,緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環(huán)境。剛開始,崗位實習不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生,但是學會快速適應陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學的技能。這次實習為以后步入職場打下基礎。第一周領導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下,并給我分配了一個師父,我以后在這里的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
景區(qū)講解員實踐報告篇六
不知不覺進入了實習的第三周,生活還在慢慢的適應,每天按部就班的工作。除了學習崗位相關的業(yè)務知識,我還加強大學景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)相關知識與自己崗位相結(jié)合,努力讓景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)相關知識應用到實際工作中。實習不想在學校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研,不過好在有很多資料可以查,大學里學習的景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)相關知識能夠幫上忙,也不枉大學的學習。不懂時就查查資料,也培養(yǎng)了自學能力,同時了解許多相關的知識,一舉多得。
經(jīng)過2個多星期的正式實習工作,我已經(jīng)慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,老師也會很理解很包容咱們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班,同事中沒有人再會把咱們當成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容咱們。不管是誰,遲到都是會受到領導的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準時起床去上班,有時候為了不遲到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。
第三周實習快結(jié)束了,我相信下個星期我能做得更好,每天進步一點點。
景區(qū)講解員實踐報告篇七
時光荏苒,光陰飛逝,不經(jīng)意間已經(jīng)成為了過去。總結(jié)這一年的時間里,我雖然沒有太突出的成績和杰出的貢獻,但對于講解工作還是有了更多的體會和感觸?;仡欉^去,展望未來,希望通過總結(jié)能給以后的工作提供更好的經(jīng)驗和教訓。
首先是接待工作,20是忙碌的一年,**省蘇維埃政府成立80周年紀念大會和全國水土保持現(xiàn)場工作會議在長汀進行。為貫徹落實各級領導的指示精神,完成各種接待講解工作,我本著愛崗敬業(yè)的精神,始終以飽滿的熱情對待所有的領導、客人,生動地講述著各種內(nèi)容。在大強度講解任務下,我覺得一個合格的講解員,應該始終以良好的心態(tài),保持專業(yè)的水平,熱情大方的講解,并回答客人的`疑問。在河田,我以最短的時間背完了所有關于水土保持會議的講解稿,并帶頭為各級領導講解,由于時間的短暫,講解的內(nèi)容又是從未接觸過的東西,這對我的講解水平提出了更高的要求。通過這次鍛煉,我確實的體會到了要想成為一名優(yōu)秀的講解員需要付出的艱辛與努力,在此還要由衷的感謝我的領導,范館長為我提供了難得的鍛煉機會,*館長親自教授了我許多講解經(jīng)驗。
其次是比賽工作,年我得益于領導的支持與信任,我先后參加了三次培訓及比賽。在井岡山參加的講解員培訓,我不僅了解了井岡山與中國革命歷史的關系,而且學習了關于此類講解的各種技巧;在三明的講解大賽中,我本著良好的心態(tài),觀摩學習了各地優(yōu)秀講解員的豐富經(jīng)驗,取長補短,并在自己的上臺機會中鍛煉了自己的心里素質(zhì)和臨場發(fā)揮能力。功夫不負有心人,在十月份福州進行的“則徐杯講解大賽”中,我獲得了三等獎。此次是我第一次獲獎,是對自己三年多講解工作的肯定,更讓我堅定了有努力就會有收獲的人生信念。
回顧這一年時間的工作,我基本上完成了本職工作,并且講解水平和能力都有了一定的提高,但是需要提高的地方還有許多,在以后的工作中,我將更加珍惜自己的崗位,以無比的熱情和努力爭取更大的進步,爭取早日成為一名優(yōu)秀的講解員。
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景區(qū)講解員實踐報告篇八
保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內(nèi)部操作及外部事件風險給我行造成的損失為主要任務,認真貫徹執(zhí)行“預防為主、綜合治理”方針,進一步完善落實安全責任制,不斷增強全行員工的保安意識,提高全行治安防范能力,為我行的改革和各項業(yè)務健康發(fā)展提供強有力的安全保障。初步工作設想是:
(一)加強治安防范機制建設,進一步增強我行應對和處置外部侵害突發(fā)事件能力。
要結(jié)合今年機構(gòu)人員變化情況,調(diào)整充實我行社會治安綜合治理領導小組;調(diào)整落實各網(wǎng)點、部室安全責任人和安全員;按照“誰主管,誰負責”的原則,完善和落實網(wǎng)點、部室保安工作責任制;充分利用支行網(wǎng)站加強員工安全防范意識教育,認真抓好《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的學習貫徹;繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點應急預案演練,幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能;加強四大節(jié)日安全大檢查和專項檢查以及對支行網(wǎng)點營業(yè)終了安全檢查等制度的落實。
(二)加大打擊利用銀行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動的力度,確保銀行和客戶資金安全。
要聯(lián)系分析當前不法分子利用atm機和自動存款機作案的新情況,加大防范和打擊詐騙活動的力度,加強日常值班巡查和夜間應急處警等工作,為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。
(三)加強支行網(wǎng)點和辦公大樓技防、消防、物防建設和管理,構(gòu)筑防御外部侵害的牢固陣地。
要進一步嚴格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法,嚴格進出大樓人員驗證登記制度;要適應高新技術發(fā)展需要,逐步在所有網(wǎng)點柜臺采用數(shù)字監(jiān)控產(chǎn)品;要加強網(wǎng)點報警設施的管理,減少和杜絕人為誤報現(xiàn)象發(fā)生;要規(guī)范網(wǎng)點消防物防設施管理,加強監(jiān)控、報警、消防和物防設施建設和管理的安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患。
(四)加強隊伍建設和管理,提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)。
堅持嚴格訓練、嚴格要求,加強對全行經(jīng)濟民警的教育、訓練,執(zhí)勤和日常生活管理;嚴格執(zhí)行總行制定的守護押運人員六條禁令,切實加強保衛(wèi)隊伍作風紀律建設;認真細致做好思想行為排查工作,防止個別員工違法違紀事件發(fā)生。
景區(qū)講解員實踐報告篇九
一、思想方面:
能夠認真學習和貫徹十八大精神,通過報紙、書籍、電視等積極學習政治理論,愛崗敬業(yè),具有較強的責任心和事業(yè)心,積極主動認真學習專業(yè)知識的技能,虛心接受同事和領導的指導和批評。
二、工作方面:
1、認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領導圓滿完成各項工作。工作上我對售票處的崗位責任和應注意的事項有比較明確的認識。一直以來,嚴格遵照售票員崗位職責進行窗口售票,票款收銀注意發(fā)現(xiàn)是否假鈔和折損,按時足額上繳票款。生活上及時打掃整理票廳,創(chuàng)造一個良好的工作生活氛圍和環(huán)境。
2、堅持顧客至上,保持微笑服務,做到“打不還手,罵不還口”。由于主觀和客觀的原因,有時對游客的要求不能及時滿足,而給游客造成一定的不便,導致游客心懷不滿,往后我要提前做好準備工作,積極及時的為游客服務。
三、存在的問題和不足:
1、自身的業(yè)務水平有待進一步提高,雖然通過自身的不斷努力,業(yè)務方面有了很大的提高,但和其他老員工相比還是有差距,工作中的主動、爭強當先意識不強。
2、工作上滿足于現(xiàn)狀,缺乏開拓和創(chuàng)新精神。處理問題考慮的不夠周全,心中想得多,行動中實踐的少。
3、全局意識不夠強,思想覺悟低。凡事沒有從公司的角度出發(fā),對公司的有些決策理解不透,過于的計較自己的得失。
四、改進方法和措施:
1、繼續(xù)拓寬自己的知識面,多方面的學習,不斷提高自己解決實際問題的能力。
2、在思想工作方面,深化學習,努力提高自己的思想理論水平,加強自己的事業(yè)心和責任感,用新思想,新理論武裝自己,提高自己的工作能力。
3、在實際工作中,要端正態(tài)度,更加積極主動的向領導請教遇到的問題,并多于同事們溝通,學習他們在處理實際問題的工作經(jīng)驗和方法。通過多學,多問,多想來不斷提高自己的實際工作能力。
很多人認為售票是狠枯燥乏味的工作,但我既然來參加這項工作,就要干好這一行,無論什么崗位我們只要認真,細心,負責任就可以做好,我一定要做到特能吃苦,特能忍受,將自己的工作做好。
在今后的工作中,我會遵守各項規(guī)章制度,認真工作,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,熱情,積極,認真的完成崗位職責,學無止境,時代發(fā)展瞬息萬變,各種知識日新月異,我將堅持不懈努力學習,提高自己解決問題和突發(fā)問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,熱情的對待每一個客人。
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景區(qū)講解員實踐報告篇十
時光荏苒,光陰飛逝,不經(jīng)意間2012年已經(jīng)成為了過去??偨Y(jié)這一年的時間里,我雖然沒有太突出的成績和杰出的貢獻,但對于講解工作還是有了更多的體會和感觸?;仡欉^去,展望未來,希望通過總結(jié)能給以后的工作提供更好的經(jīng)驗和教訓。
首先是接待工作,2012年是忙碌的一年,**省蘇維埃政府成立80周年紀念大會和全國水土保持現(xiàn)場工作會議在長汀進行。為貫徹落實各級領導的指示精神,完成各種接待講解工作,我本著愛崗敬業(yè)的'精神,始終以飽滿的熱情對待所有的領導、客人,生動地講述著各種內(nèi)容。在大強度講解任務下,我覺得一個合格的講解員,應該始終以良好的心態(tài),保持專業(yè)的水平,熱情大方的講解,并回答客人的疑問。在河田,我以最短的時間背完了所有關于水土保持會議的講解稿,并帶頭為各級領導講解,由于時間的短暫,講解的內(nèi)容又是從未接觸過的東西,這對我的講解水平提出了更高的要求。通過這次鍛煉,我確實的體會到了要想成為一名優(yōu)秀的講解員需要付出的艱辛與努力,在此還要由衷的感謝我的領導,范館長為我提供了難得的鍛煉機會,*館長親自教授了我許多講解經(jīng)驗。
其次是比賽工作,2012年我得益于領導的支持與信任,我先后參加了三次培訓及比賽。在井岡山參加的講解員培訓,我不僅了解了井岡山與中國革命歷史的關系,而且學習了關于此類講解的各種技巧;在三明的講解大賽中,我本著良好的心態(tài),觀摩學習了各地優(yōu)秀講解員的豐富經(jīng)驗,取長補短,并在自己的上臺機會中鍛煉了自己的心里素質(zhì)和臨場發(fā)揮能力。功夫不負有心人,在十月份福州進行的“則徐杯講解大賽”中,我獲得了三等獎。此次是我第一次獲獎,是對自己三年多講解工作的肯定,更讓我堅定了有努力就會有收獲的人生信念。
回顧這一年時間的工作,我基本上完成了本職工作,并且講解水平和能力都有了一定的提高,但是需要提高的地方還有許多,在以后的工作中,我將更加珍惜自己的崗位,以無比的熱情和努力爭取更大的進步,爭取早日成為一名優(yōu)秀的講解員。
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2013年1月21日。
景區(qū)講解員實踐報告篇十一
短暫的寒假即將過去,快樂的時光彌足珍貴,但那短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的。這短短幾天的社會實踐有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。
寒假社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束,驀然回首,雖然沒有很長時間的鍛煉,但卻給我?guī)淼挠绊戇h沒結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,讓我們有機會到社會的大課堂去見識世面,增長才干,磨練意志,在實踐中檢驗自己。
在注重素質(zhì)教育的今天,大學生假期社會實踐作為促進大學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。
大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式,對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。
一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的`,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種.種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。
有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR> 四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。
景區(qū)講解員實踐報告篇十二
時光荏苒,光陰飛逝,不經(jīng)意間已經(jīng)成為了過去。這一年的時間里,我雖然沒有太突出的成績和杰出的貢獻,但對于講解工作還是有了更多的體會和感觸?;仡欉^去,展望未來,希望通過總結(jié)能給以后的工作提供更好的經(jīng)驗和教訓。
首先是接待工作,20是忙碌的一年,**省蘇維埃政府成立80周年紀念大會和全國水土保持現(xiàn)場工作會議在長汀進行。為貫徹落實各級領導的指示精神,完成各種接待講解工作,我本著愛崗敬業(yè)的精神,始終以飽滿的熱情對待所有的領導、客人,生動地講述著各種內(nèi)容。在大強度講解任務下,我覺得一個合格的講解員,應該始終以良好的心態(tài),保持專業(yè)的水平,熱情大方的講解,并回答客人的`疑問。在河田,我以最短的時間背完了所有關于水土保持會議的講解稿,并帶頭為各級領導講解,由于時間的短暫,講解的內(nèi)容又是從未接觸過的東西,這對我的講解水平提出了更高的要求。通過這次鍛煉,我確實的體會到了要想成為一名優(yōu)秀的講解員需要付出的艱辛與努力,在此還要由衷的感謝我的領導,范館長為我提供了難得的鍛煉機會,*館長親自教授了我許多講解經(jīng)驗。
其次是比賽工作,年我得益于領導的支持與信任,我先后參加了三次培訓及比賽。在井岡山參加的講解員培訓,我不僅了解了井岡山與中國革命歷史的關系,而且學習了關于此類講解的各種技巧;在三明的講解大賽中,我本著良好的心態(tài),觀摩學習了各地優(yōu)秀講解員的豐富經(jīng)驗,取長補短,并在自己的上臺機會中鍛煉了自己的心里素質(zhì)和臨場發(fā)揮能力。功夫不負有心人,在十月份福州進行的“則徐杯講解大賽”中,我獲得了三等獎。此次是我第一次獲獎,是對自己三年多講解工作的肯定,更讓我堅定了有努力就會有收獲的人生信念。
回顧這一年時間的工作,我基本上完成了本職工作,并且講解水平和能力都有了一定的提高,但是需要提高的地方還有許多,在以后的工作中,我將更加珍惜自己的崗位,以無比的熱情和努力爭取更大的進步,爭取早日成為一名優(yōu)秀的講解員。
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景區(qū)講解員實踐報告篇十三
在這個漫長的暑假中,我接受我院學生會的倡議,積極參加學校內(nèi)外組織的的各種假期社會實踐活動。作為一名未來要邁入社會的學生,深入社會、實踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課。因為我相信因為經(jīng)歷所以懂得,只有了解社會,你才能真正做到融入社會。然而本次我的社會實踐選擇的是去敦煌莫高窟當一名解說員。因為我對歷史有深深的熱愛。
我們都知道敦煌石窟在中國,但它的聲名卻遠播世界。它的輝煌過去再為人所知,竟起于19xx年一次傳奇性的發(fā)現(xiàn)——敦煌莫高窟藏經(jīng)洞的發(fā)現(xiàn),舉世震驚,吸引了世界的目光,但時逢晚清國勢衰微,列強橫行,藏經(jīng)洞文物慘遭浩劫,其結(jié)果是發(fā)現(xiàn)的數(shù)萬件文物流散異國他鄉(xiāng),寫下中國文化史上最傷心的一章。待到國人驚魂甫定,回首西顧,猶幸它的母體——敦煌石窟本身,依然靜默地屹立在大漠深處,遺留下大量精美絕倫的藝術品,成為世界上連續(xù)營造時間最長、現(xiàn)存規(guī)模最大、內(nèi)容最豐富的佛教藝術和文化寶庫。
百年滄桑,古老的中華重新崛起于世界東歡迎;并昭示國人勿忘國恥,振興中華,再造新的輝煌。
這次展出為了讓觀眾對敦煌有全面的認識,我們的展出分為以下幾個大塊:
可能會有這樣的疑問,為什么在敦煌會有留下這么多的文化遺產(chǎn),這就要從歷史追溯淵源。答案就是:絲路咽喉,文化重鎮(zhèn)。敦煌位于甘肅省河西走廊西端。它南枕祁連,襟帶西域,鳴沙為環(huán),黨河為帶,前陽關而后玉門,控伊西而通漠北,是古老的絲綢之路上的重鎮(zhèn)和中西經(jīng)濟、文化交流的薈萃和集散之地,也是著名的歷史文化名城。自西漢張騫通西域后,漢武帝元鼎六年(公元前111年)建敦煌郡以來,就是一個多民族、多元文化共處的地區(qū),歐亞大陸諸文明及多重交通網(wǎng)絡在此交匯,是中國一體多元的區(qū)域文化重鎮(zhèn),也是古代中國與世界文明交往最頻繁、影響最深遠的地區(qū)。
輝煌燦爛的敦煌石窟藝術。這是展出數(shù)量最多,也是最吸引觀眾之處。圖版展示的敦煌石窟建筑、復制洞窟、敦煌石窟彩塑、敦煌石窟壁畫。共有6個復制洞窟分別是:莫高窟158號窟、莫高窟249號窟、莫高窟220窟、莫高窟45號窟、榆林29號窟、莫高窟17號窟。復制洞窟除158窟外都是1:1臨摹復制,也就是在真正的敦煌這些洞窟是什么樣子,我們在這里展示出來的就是什么樣子。這些復制洞窟都是敦煌石窟中的代表。就像開鑿于南北朝西魏時期的249窟,此窟壁畫內(nèi)容中最富特色最有意趣的是窟頂四披的壁畫。覆斗形窟頂,中心飾垂蓮藻井,四披“圖畫天地,品類群生”;上部為天空,是神仙的世界,正披畫阿修羅王、前披畫摩尼寶珠,都是典型的佛教題材;右披和左披畫東王公和西王母,較多地體現(xiàn)神仙思想;四披下部繞窟一周則盡是山林野獸及狩獵等地上人間的生活場景,構(gòu)成天地神人共處的想象空間。
從文化角度來說這里壁畫的內(nèi)容融合了佛、道和中國古神話。我們可以看到佛教中的阿修羅,道教中的飛仙、東王宮、西王母,還有古神話中的風雨雷電四神。這些充分說明了佛教從古印度傳入我國,深受我們文化的影響,這也許就是為什么我們的佛教和東南亞的佛教有很大的不同。更能反映這種中國化的還有這座石窟兩側(cè)壁畫中央的說法圖,在說法圖里我們看到四尊飛天,有兩尊是典型的西域式的飛天,她們的特點是上身無衣;而與她們形成對比的則是身著大袖長袍的中原式飛天。我們都知道正是我們受傳統(tǒng)儒家思想的影響才產(chǎn)生了大袖長袍的中原式飛天。文化的交融在這里又一次被展現(xiàn)的淋漓盡致。建于初唐的220窟,記載了明確的開鑿時間,典型的家族窟,翟氏家族歷代供養(yǎng)了300余年。莫高窟中的特窟,建于盛唐時間的45窟,正壁佛龕中保存非常完好的佛、弟子、菩薩、天王塑像,美輪美奐,形象逼真。在這里你可以體會到什么叫做盛世唐風。榆林29窟,帶有濃厚的西夏特點,走進她帶給人一種神秘感。莫高窟17號窟,她的另一個舉世聞名的名字——藏經(jīng)洞。中華文明的瑰寶,中國近代的劫難,從這個不到十米見為,塑造和描繪的結(jié)合,表現(xiàn)人體的肌膚,面部表情,須發(fā)的蓬松,服飾的質(zhì)地。它是石窟藝術的主體,信仰崇拜的主要偶像,與石窟建筑,繪畫共同構(gòu)成完整的石窟藝術。
敦煌石窟壁畫。壁畫是敦煌石窟藝術的重要組成部分,適于表現(xiàn)復雜的場面和豐富的內(nèi)容。石窟內(nèi)的佛龕、四壁和窟頂布滿了色彩繽紛的壁畫,與居于主體位置的彩塑,互相輝映,相得益彰,共同構(gòu)成完整的石窟藝術。敦煌石窟壁畫的內(nèi)容,大致可以分為:
(1)佛教尊像畫;
(2)本生、因緣、佛傳故事畫;
(3)神話人物畫;
(4)經(jīng)變畫;
(5)佛教史跡畫;
(6)供養(yǎng)人畫;
(7)裝飾圖案。
在這里展示了從敦煌研究院帶來的經(jīng)書真跡,還有天津博物館的收藏。佛教的博大精深從經(jīng)文中點點滴滴地展示出來。
依然還記得自己的第一場講解,自己面對那么多形形色色的觀眾,緊張的自己說不出話來,但隨著一次次的講解,技藝越來越嫻熟。中間還會跟觀眾帶來些歡笑,每次最大的欣慰就是看到觀眾微笑的點頭,每次給我最大的鼓勵就是講解完畢時觀眾的掌聲,每當那個時候不管自己多累,嗓子多疼,心里永遠是滿足的。而講解完畢后觀眾的一些問題,不但和觀眾有了互動,更重要的是促進歡迎,更聽到了他講中國文化的發(fā)展歷程,讓我受益匪淺。
20xx年的暑假,敦煌志愿講解員這個社會實踐帶給我一個多彩有意義的假期。
景區(qū)講解員實踐報告篇十四
博物館講解員工作總結(jié)。不知不覺中,在博物院擔任講解員已經(jīng)9個月的時間了。
想想去年的這個時候,我還是一名大學三年級的學生和很多同事一樣,第一次走進還未完工但氣勢恢宏的博物館,參加了層層殘酷的面試、筆試。最后,我非常幸運的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓活動,這一次培訓令我受益匪淺。在遠離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當中,我站在講臺上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓是辛苦的。但從那一刻起,我仿佛能夠感受到“講解員”這個職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起,盡管我從沒有想過自己會從事這樣的一個職業(yè)。當然,它給與我的是淡泊、博學和平靜的生活理念。
作為宣教部當中的一員,我也積極投身到各項社會教育活動中,真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學、草堂小學暑期博物館夏令營活動,得到了社會各界的一致好評并被華西都市報、成都電視臺的報道……同時,在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓。作為培訓志愿者培訓老師,面對可愛的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識教給孩子們,讓他們更加了解中國千年的文化,培養(yǎng)他們的民族自豪感。目前,我已經(jīng)培養(yǎng)出能夠獨立講解展廳的小小講解員十余名,他們作為志愿者已累計為博物館志愿講解130余小時。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動當中,參與選拔的人數(shù)達到了109人,與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。
這說明,我們的活動是成功的,已經(jīng)得到了廣大市民的認可,也是對我們付出努力的肯定和鼓勵。
在博物館工作這段日子里,我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務。同時,在參與社會教育活動中的時候,我鍛煉了自己的溝通能力、綜合素質(zhì)也磨練了我的意志。希望在即將到來的新的一年的當中我能夠更加出色的完成各項工作,為博物館的明天出自己的一份力。
景區(qū)講解員實踐報告篇十五
這次寒假實踐,我到了我們當?shù)氐慕ㄖさ?,因為有親屬在那里,儀器也算是齊全。那里地勢較為平坦,地貌相對簡單,但在這實習的十多天里還是體會到了從未有過的艱辛?,F(xiàn)在細細想來,那十多天的經(jīng)歷,雖然艱苦,但卻學到了很多,不僅僅是測量的實際能力,更有面對困難的忍耐。說實話,,在最初幾天的新鮮感過后,每天重復而乏味體力勞動,讓我有些怨聲載道,但工程本身的性質(zhì)又不允許工期的延后,所以不得不繼續(xù)早出晚歸。其實現(xiàn)在想來,也許絕大多數(shù)工作都是如此,這更多的只是從未有過的疲勞所帶來的壓力。當幾天之后,我們習慣了早上5點起床,扛著測量儀器外出測量的生活時,我們不再聽到之前的牢騷。為了保證測量的精確度和測量的時間進度,我們總是在天剛蒙蒙亮的時候起床,帶上家伙到了主一、主二與公一交界處的測量場地開工.
測量學首先是一項精確的工作,通過在學校期間在課堂上對測量學的學習,使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學輪廓,而實習的目的,就是要將這些理論與實際工程聯(lián)系起來,這就是工科的特點。測量學是研究地球的形狀和大小以及地面點位的科學,從本質(zhì)上講,測量學主要完成的任務就是確定地面目標在三維空間的位置以及隨時間的變化。在信息社會里,測量學的作用日益重要,測量成果做為地球信息系統(tǒng)的基礎,提供了最基本的空間位置信息。構(gòu)建信息高速公路、基礎地理信息系統(tǒng)及各種專題的和專業(yè)的地理信息系統(tǒng),均迫切要求建立具有統(tǒng)一標準,可共享的測量數(shù)據(jù)庫和測量成果信息系統(tǒng)。因此測量成為獲取和更新基礎地理信息最可靠,最準確的手段。測量學的分類有很多種,如普通測量學、大地測量學、攝影測量學、工程測量學。作為測量工程專業(yè)的學生,我們要學習測量的各個方面。
通過這次實習,鍛煉了很多測量的基本能力。首先,是熟悉了全站儀的用途,熟練了全站儀的各種使用方法,掌握了儀器的檢驗和校正方法。其次,在對數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過程中,明白了各種測量誤差的來源,其主要有三個方面:儀器誤差(儀器本身所決定,屬客觀誤差來源)、觀測誤差(由于人員的技術水平而造成,屬于主觀誤差來源)、外界影響誤差(受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處于變動中而難以控制,屬于可變動誤差來源)。了解了如何避免測量結(jié)果錯誤,最大限度的減少測量誤差的方法,即要作到:
(1)在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器、
(2)提高自身的測量水平,降低誤差水平。
(3)通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學方法如:距離測量中的溫度改正、尺長改正,《蓮~山課件》多次測量取平均值等來減少誤差。第三,除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施,還應掌握一套科學的測量方法,在測量中要遵循一定的測量原則,如:從整體到局部、先控制后碎部、由高級到低級的工作原則,并做到步步有檢核。這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發(fā)現(xiàn)錯誤,更可以提高測量的效率。通過工程實踐,真正學到了很多實實在在的東西,比如對測量儀器的操作、整平更加熟練,很大程度上提高了動手和動腦的能力,同時也拓展了與他人的交際、合作的能力。
測量儀器的使用和實地的測量實習工作的開展,讓我更直觀接觸到了土木工程測量這個學科,也為我今后走上工作崗位后,更好更快地使用儀器、控制測量發(fā)放奠定了堅實的基礎.測量儀器的使用和實地的測量實習工作的開展,我更直觀接觸到了土木工程測量這個學科,也為我們今后走上工作崗位后,控制測量發(fā)放奠定了堅實的基礎。相比于以往的教學型實習,真正的工程實習顯然能夠更好的體會所學到的知識。事實也確實是如此,通過這次實習,我真正的體會到了理論聯(lián)系實際的重要性。這次實習也讓我們明白了,土木工程專業(yè)的實際操作性強的特點,觸發(fā)我們今后要更加努力學習專業(yè)知識,并要加強理論與實踐相結(jié)合的方式方法,從本質(zhì)上提高自己的專業(yè)水平。
景區(qū)講解員實踐報告篇十六
業(yè)加強自身軟實力建設,增強行業(yè)競爭實力。武夷山作為世界自然文化雙遺產(chǎn),吸引了千千萬萬的游客不遠千里前來觀覽,但從目前的開發(fā)現(xiàn)狀來看,武夷山的軟實力建設還不完善,尚存在較大的發(fā)展空間。本文運用抽樣調(diào)查法,從“印象大紅袍”這一文化現(xiàn)象出發(fā),考察武夷山軟實力建設的現(xiàn)狀,探究武夷山軟實力建設的必要性、可行性,并提出進一步做好提升武夷山軟實力建設的思路。
一、引言
旅游業(yè)作為一個新興的產(chǎn)業(yè),越來越受到人們的關注,旅游業(yè)的迅猛發(fā)展同
時帶動著相應地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展,甚至成為當?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)。因此,如何更好的發(fā)展各個地方的旅游業(yè),開發(fā)利用現(xiàn)有的資源,發(fā)揮地區(qū)優(yōu)勢,增強競爭實力,既促進當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展又最小程度的對當?shù)氐沫h(huán)境造成影響已經(jīng)成為一門熱門話題。
旅游業(yè)是武夷山的核心產(chǎn)業(yè),經(jīng)過近30年的發(fā)展,武夷山打造了以天游峰與
問卷主要是對武夷山軟實力建設現(xiàn)狀的抽樣調(diào)查,共收回202份有效問卷。
(一)武夷山旅游文化產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級案例——印象大紅袍
1、武夷山旅游文化產(chǎn)業(yè)建設概況
旅游與文化的密切關系很早就為人們所認識,但文化旅游作為一個相對獨立
的產(chǎn)業(yè),卻是隨著旅游的不斷拓展而于近期出現(xiàn)的,對文化旅游的研究也由此展開。筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),武夷山各項旅游基礎設施建設在不斷的改進中,都趨于完善,但是其軟實力建設還處于較匱乏地帶,文化旅游發(fā)展不盡人意。究其開發(fā)形式,都顯單薄,不盡合理。無一例外的都是進山看廟,出山買茶。
從調(diào)查的情況來看,絕大部分的游客到武夷山旅游都是出自于觀光、度假的
目的。他們大部分的人都是源于武夷山美麗的自然景觀而前往旅游的。在關于“游
客到武夷山旅游的目的”調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)有60.4%的游客選擇了休閑度假,觀光游覽的游客比例為58.9%,而僅有19.8%的游客是出于文化體驗的目的前往的。從問卷中,我們可以看出武夷山的軟實力建設還有待進一步提高。
圖1.1 游客到武夷山游覽目的調(diào)查
一個優(yōu)秀的旅游目的地,除了擁有能夠吸引他人的旅游資源,還應擁有一個很好的軟實力展示平臺。通過這一平臺,人們才能得以更加深刻地了解旅游資源的價值,享受旅游過程所帶來的愉悅。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,人們更加愿意通過獨特的形式來參與旅游,特別是文化旅游。怎樣才算獨特?何種形式能使游客獲得最大的滿足感?筆者認為,武夷山“印象大紅袍”山水實景演出確為一個很好的例子。
2、武夷山旅游文化產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級典范——印象大紅袍案例
2.1“印象大紅袍”概況
2008年11月,由張藝謀導演的《印象大紅袍》正式在武夷山啟動。這一演出很快這便成為武夷山的一項特色文化旅游項目,成為武夷山文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要內(nèi)容。
“印象大紅袍”這個項目展示了武夷山“雙世遺”、青山碧水以及茶文化的內(nèi)涵,演出以茶為主線,是融武夷山特質(zhì)的歷史、民俗、山水、茶文化于一體的實景演出。它借助這種表現(xiàn)形式打造獨特的武夷山旅游文化主題,不僅彌補武夷山市沒有舉辦大型文化活動場所的空白,同時對增加武夷山的文化影響力,進一步建設武夷山軟實力產(chǎn)生積極的作用。另外還可延長武夷山游客的平均逗留天數(shù),使武夷山從“旅長游短”向“旅短游長”轉(zhuǎn)變,大大促進當?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。
(二)由案例引發(fā)的思考:旅游業(yè)應進一步加強軟實力建設
《印象大紅袍》是繼《印象劉三姐》、《印象麗江》、《印象西湖》、《印象海南
島》后,“印象鐵三角”創(chuàng)作的第五個印象作品,同時也是目前全世界唯一在二十三個世界雙文化遺產(chǎn)勝地創(chuàng)作的“印象”作品。它是福建省南平等市傾力打造的重點文化旅游項目。武夷山借助張藝謀、王潮歌和樊躍的高水平創(chuàng)意策劃,把悠遠厚重的茶文化內(nèi)涵用藝術形式予以再現(xiàn),使之成為可觸摸、可感受的文化旅游項目,和美麗的自然山水濃縮成以一場高水準的藝術盛宴。
當然,“印象大紅袍”作為武夷山地區(qū)的一個實例,并不能代表所有景區(qū)未來的發(fā)展模式。不過能夠肯定的是,在當前的旅游市場環(huán)境下,加強旅游業(yè)的軟實力建設對于旅游業(yè)來說,已經(jīng)到了不可忽視的地步。在激烈的市場競爭中,旅游企業(yè)更要注重軟實力的建設,注重文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,只有強化軟實力建設,才能獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
旅游業(yè)具有“無煙產(chǎn)業(yè)”和“永遠的朝陽產(chǎn)業(yè)”的美稱,是為旅游者服務的一系列相關的行業(yè)。改革開放以來,我國的旅游業(yè)有了非常迅速的發(fā)展,但是相比較而言,我國國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的廣度深度都遠遠不能適應經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平提高的需要。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和人民收入水平的進一步提高,人民對旅游消費的需求將進一步上升,國內(nèi)旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位和作用越來越重要??v觀我國旅游業(yè)發(fā)展歷史,不難看出,影響旅游業(yè)發(fā)展的因素是多種多樣的,我們應該很全面的認識這個問題,它包括了內(nèi)部因素和外部因素。在本文中,筆者著手從這兩方面來詮釋旅游業(yè)發(fā)展的影響因素。
(一)內(nèi)部因素
內(nèi)部因素主要有旅游資源狀況、硬件設施以及軟實力建設。
1、旅游資源本身條件
圖2.1.1 內(nèi)部因素分類
夷宮等游覽景點,極具人文價值。其次,武夷山自然保護區(qū)是我國東南現(xiàn)存面積最大、保留最為完整的中亞熱帶森林生態(tài)系統(tǒng),區(qū)內(nèi)峰巒林立,原始森林茂密,景色融雄渾、古樸、雋秀于一體,而且有著極為豐富的生物資源,被納入聯(lián)合國“人與自然”保護區(qū)。這里不僅風景秀麗,還有著悠久的人文傳統(tǒng),歷史上有過夏商、西漢和南宋等多次鼎盛時期,如以架壑船棺為象征的古越族文化時期,以城村古漢城為標志的西漢文化時期和以朱熹為代表的宋朝理學文化時期,這些都為這座名山增添了深厚的歷史感。境內(nèi)氣候宜人,風光秀美,物產(chǎn)豐富,歷史悠久,人文薈萃,旅游資源得天獨厚,是全國著名的茶區(qū)、糧區(qū)、林區(qū)和革命老區(qū)。改革開放后,國家先后在此設立重點自然保護區(qū)、重點風景旅游區(qū)、旅游度假區(qū)和一類航空口岸;現(xiàn)在武夷山市已成為福建北部的旅游、經(jīng)濟和文化中心。
2、基礎(硬件)設施建設
無論從資源狀況還是旅游硬件設施來看,武夷山無疑都是游客旅游的首要選擇。武夷山的旅游資源給武夷山的旅游業(yè)帶來巨額收入的同時,也為旅游業(yè)所相關產(chǎn)業(yè),例如酒店、飯店、交通、就業(yè)等等都帶來的相關的利益。因此,旅游業(yè)要發(fā)展,旅游資源以及相關的硬件設施是基礎保證。
3、軟實體建設對旅游業(yè)的影響
然而,在市場競爭異常激烈的今天,要想讓武夷山的旅游業(yè)發(fā)展經(jīng)久不衰,單純依靠旅游資源以及相關必要的硬件設施是遠遠不夠的。文化內(nèi)涵依舊是一個地區(qū)最根本的體現(xiàn),因此,不斷提升旅游業(yè)的軟實力是使得武夷山旅游業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的關鍵所在。文化底蘊是旅游者的出發(fā)點和歸結(jié)點,是旅游景觀吸引力的淵藪,是旅游業(yè)的靈魂。
旅游軟實力是以文化底蘊為依托的旅游文化環(huán)境,文化的本質(zhì)在于創(chuàng)新,旅游文化不是旅游和文化的簡單相加,也不是各種文化的大雜燴,它是傳統(tǒng)文化和旅游科學相結(jié)合而產(chǎn)生的一種全新的文化形態(tài)。對于旅游文化來說,其他各種文化都是“原材料”。在旅游活動中,旅游者頭腦中原有的思想觀念、心理特征、思維方式等文化因素與目的地的異質(zhì)文化因素的相互碰撞與結(jié)合,逐漸形成一種新的文化形態(tài)。而旅游經(jīng)營者經(jīng)過潛心地研究本地的傳統(tǒng)文化,并進行適當?shù)娜∩?,吸收一些外來文化,精心加工、組織和開發(fā)成為供旅游者觀賞或享受的旅游文化產(chǎn)品,創(chuàng)造了旅游文化。旅游客體本身反映著人的智慧和力量,有相當?shù)奈幕蛩氐某煞?,它是人們?nèi)心的價值觀、審美觀等精神因素的外在表現(xiàn),其本身也是旅游文化的不可缺的組成部分。而未來的旅游業(yè)的競爭主要是旅游文化方面的競爭,人們對旅游資源、旅游服務的需求更趨向于文化性強、科技水平高、富于參與性的項目。
軟實力不僅僅體現(xiàn)在旅游地的文化內(nèi)涵,它也包括了旅游業(yè)的管理者及其從業(yè)人員身上,其文化素質(zhì)的優(yōu)劣、經(jīng)營管理水平的高低,直接影響旅游者能否獲得良好的審美享受和精神滿足,直接關系到旅游資源能否得到合理的開發(fā)和利用,進而影響到旅游業(yè)的發(fā)展。因此,旅游業(yè)管理者和從業(yè)人員的文化素質(zhì)和經(jīng)營管理水平必須相應地提高,才能增強旅游業(yè)的軟實力,適應時代的要求,使中國的旅游業(yè)立于不敗之地。
(二)外部因素
1、社會經(jīng)濟狀況、國民收入狀況、社會文化因素
辯證唯物主義認為,內(nèi)因是事物發(fā)展的根本,外因是事物發(fā)展的條件,分析完內(nèi)部因素,我們應該從外部因素來分析旅游業(yè)發(fā)展的影響因素。外部因素主要包括社會經(jīng)濟狀況、國民收入狀況、社會文化因素、國家政策、國家局勢等等。
影響旅游業(yè)發(fā)展的因素是多方面的,旅游業(yè)的順利、持續(xù)發(fā)展是一個長期的過程,我們必須全面的認識這一問題,從多個角度思考,為旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
(一)“軟實力”相關概念界定
(1)軟實力
(2)旅游業(yè)軟實力
景區(qū)講解員實踐報告篇十七
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我是經(jīng)營部的講解員xx。
我是20xx年xx月xx日以實習生的身份加入了神龍水世界的大集體中。一開始我對與所學專業(yè)不對口的工作很不熟悉,在領導和同事的幫助與支持下,我花了三個月的時間逐漸找到了適合的方式、方法,順利適應并融入講解員的工作中。
在講解過程中,我是以下列的標準嚴格要求自己:
1、迎客走在前,送客走在后;全程講解,講解詞熟練,知識面廣,做到游客有問必答,滿足游客的合理要求。
2、結(jié)合景點自然景觀傳播科普知識。及時有效地講解景區(qū)線路中有關注意事項和旅游知識,隨時解答游客提問,不得敷衍。
3、做到站姿標準,講解生動,語言文明規(guī)范,儀表整潔,舉止端莊。
4、接待熱情耐心,微笑服務;對有殘疾智障的游客主動幫助,給予特別關照。聽取游客批評意見時,態(tài)度誠懇,虛心接受。
5、使用普通話接待觀眾,使用文明禮貌用語,說話得體,語言親切。
6、不得迎合個別游客的低級趣味,在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容。
7、不得欺騙、脅迫游客消費。不得向游客索取小費及提出其他要求。
接下來我給大家報告,我在工作中遇到的一些問題及其解決的辦法。
到神龍水世界的第一個月,我學會辦公室常用工具的基本操作。同事們忙不過來時,我很樂意幫他們復印急需的文件,或者幫來訪客人泡泡茶。記得有一次,央經(jīng)理急著要開會,開會用的工程設計圖紙90份沒復印好,她情急之下給我?guī)兔陀。艺趶陀r不知道為什么復印機罷工了,這下可急死人了,該怎么辦呢?這時央經(jīng)理來拿圖紙了,見我這么久沒把圖紙復印好,她并沒有責備我辦事不利,而是安慰我,不用急,其實她心里比誰都急。她說:"沒復印好再復印一次就ok。"心里涌出一股暖流,想著在這樣一個和諧的大家庭里成長很是慶幸,我一定要好好努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己和公司的利益結(jié)合在一起,為公司創(chuàng)造出更多的財富。
景區(qū)沒有正式開放前,有時候餐廳和客房確忙得熱火朝天。領導們身體力行,他們忙碌的背影時常出現(xiàn)在餐廳和客房。在領導的帶領下,我們也沒閑著,哪里需要人手,我們就往哪里去。雖然經(jīng)常累得汗流浹背,當順利完成艱巨的工作任務時,我們都覺得很有成就感。這就是累并快樂著的含義吧!
一直以來,劉經(jīng)理耐心的給我們培訓。加強了我們的業(yè)務學習能力,提高了自身職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。我們做得不妥、說得不當?shù)牡胤剑紩J真給我們指出,并給我們做標準示范,直到我們都學會為止。劉經(jīng)理的盡職盡責感染著我們每一位同事,我們嚴格要求自己向她學習,以便更好、更快的勝任我們的本職工作。
諸如此類的例子還有很多,就不一一給大家列舉了。在工作中我也看到了自己的不足之處,比如:普通話不夠標準;知識面不夠廣;工作中沒能很好的發(fā)揮自己的潛能。相信通過努力,我能改善自己的.不足之處。
希望在以后的工作中,大家多給我提寶貴意見,指出我的不足,這樣我才能成長得更快,更符合工作崗位的要求。我也會努力完成領導安排的各項工作任務,不辜負領導和同事對我期望。