寫心得體會可以促使我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足。寫心得體會時，我們應(yīng)該注意時態(tài)的運用，使文章更貼近實際情況。以下是一些寫心得體會的經(jīng)典范文，希望能為大家提供一些寫作的靈感和思路。
基層管理工作心得體會篇一
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實際，腳踏實地，求真務(wù)實，來不得半點的虛假或含糊。這是因為，基層崗位往往都是一個單位或一個部門實現(xiàn)職能、產(chǎn)生"成品"最后的"關(guān)口"，體現(xiàn)出的必須是"實打?qū)?的東西。如果在這個"位置"不按既定的程序做，務(wù)虛、玩花樣、搞"創(chuàng)新"，那它所生產(chǎn)的不是"廢品"就是"偽劣"！
規(guī)行矩步，成語的意思就是嚴格按照規(guī)矩辦事、毫不茍且的意思。成語的解釋雖然含有貶義的成分，但如果把它用在基層崗位的管理上，它是再合適不過了?。∪缜八?，因基層崗位是實現(xiàn)職能、產(chǎn)生"成品"最后的"關(guān)口"，"位置"的特殊性，就決定了它必須是嚴謹、有序、規(guī)范的。而如何保證它做到這一點？這就需要嚴格的.貫徹落實規(guī)章制度，用規(guī)章管理，用制度約束，并且做到制度目前，人人平等，獎罰嚴明??！特別是獎罰嚴明，它即是管理程序中的必須的環(huán)節(jié)，又是保證規(guī)章制度得到最大化貫徹執(zhí)行的唯一保障！！它們環(huán)環(huán)相扣，缺一不可?。?BR> 俗話說得說"火車跑得快，全靠車頭帶"、"打鐵還需自身硬"！而且，這也是我黨多年以來一直在努力倡導(dǎo)并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)。只是這些年來這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風(fēng)在有些人的眼里不再"時尚"、不讓人"待見"、傳承的少了……現(xiàn)實的表現(xiàn)雖然如此，可并不能說她就是糟粕或"out"了，甚至還可以這樣的說，當今的一些問題和矛盾的根源就在于此……！！??！所以，要做好包括基層管理在內(nèi)的各項工作，解決現(xiàn)實中存在的種種問題，各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風(fēng)，要求同志們做得到，自己首先要做得好，以德服人！！
管理的目的是"生產(chǎn)‘過硬’"的"產(chǎn)品"，"過硬"的產(chǎn)品又是靠"過硬"的團隊來實現(xiàn)的?。《?過硬"的團隊更是靠"弘揚正氣、抵制歪風(fēng)"、"堅持‘大原則’，反對‘潛規(guī)則’"以及倡導(dǎo)公正民主、獎優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的??！在弘揚正氣的環(huán)境里，即能營造出一個單位崇尚求真務(wù)實、唾棄弄虛作假的良好風(fēng)氣??！更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責(zé)、務(wù)實進取者光榮；低級趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實惠，讓不思進取者受到蔑視和懲罰，歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅持經(jīng)常、持之以恒，漸漸的，一個"過硬"的團隊也就此鑄成！"產(chǎn)品"也必定"過硬"??！
基層管理工作心得體會篇二
第一段：引言（100字）
近年來，隨著社會的發(fā)展，基層管理工作變得越來越復(fù)雜。為了提高基層管理工作的效率和質(zhì)量，我所在單位組織進行了一次整頓。在整頓過程中，我深刻體會到基層管理工作整頓的重要性，并從中獲得了許多心得體會，現(xiàn)將此與大家分享。
第二段：認清問題（200字）
在整頓的初期，我們首先進行了對基層管理工作的全面梳理和認清問題。通過開展問卷調(diào)查和與基層員工的溝通，我們發(fā)現(xiàn)了一些普遍存在的問題，例如分工不明確、通訊機制不暢、信息共享不足等。同時，我們也發(fā)現(xiàn)了一些個別情況，如一些領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力過于集中、工作任務(wù)過多等。認清問題是整頓工作的關(guān)鍵步驟，它為改進基層管理工作提供了明確的方向。
第三段：設(shè)定目標（300字）
根據(jù)問題的認清，我們制定了整頓的目標，并制定了相應(yīng)的計劃。我們的目標包括明確各崗位分工、建立快速高效的溝通機制、優(yōu)化信息共享渠道等。同時，我們也設(shè)定了一些量化的目標，如提高工作效率和員工滿意度等。設(shè)定目標不僅有助于全員的統(tǒng)一行動，也為整頓工作的評估提供了依據(jù)。
第四段：調(diào)整措施（300字）
為了實現(xiàn)設(shè)定的目標，我們采取了一系列的調(diào)整措施。首先，我們對工作進行了分工，明確了各個部門和崗位的職責(zé)和權(quán)限，避免權(quán)力過于集中的問題。其次，我們建立了一套高效的溝通機制，包括定期開展會議和建立內(nèi)部網(wǎng)站等，提高了信息傳遞的速度和準確性。此外，我們還加強了對員工的培訓(xùn)和激勵，提升了工作效率和滿意度。
第五段：取得成果（300字）
經(jīng)過我們的共同努力，基層管理工作整頓取得了顯著的成果。首先，工作分工的明確使各個崗位的責(zé)任更加清晰，提高了工作的效率和質(zhì)量。其次，建立的高效溝通機制加快了信息傳遞的速度，減少了工作中的溝通障礙。此外，通過培訓(xùn)和激勵措施，員工的工作積極性和滿意度得到了提升。最后，整頓的結(jié)果也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認可和贊揚。
結(jié)論（100字）
通過此次基層管理工作的整頓，我們深刻認識到整頓工作對于提高基層管理工作效率和質(zhì)量的重要性。通過認清問題、設(shè)定目標和調(diào)整措施，我們?nèi)〉昧孙@著的成果。我們將繼續(xù)發(fā)揚整頓的成果，持續(xù)改進基層管理工作，為單位的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻。
基層管理工作心得體會篇三
矛盾、沖突、危機是現(xiàn)在常說的三個詞。我的理解是：矛盾是無處不在，它是推動事物發(fā)展的根本動力，這是從哲學(xué)上講。從具體上講矛盾分為醞釀階段、爆發(fā)階段和解決階段。爆發(fā)階段就叫沖突，如果沖突過于嚴重或者后果影響到組織的生存，就叫危機。
在一個學(xué)校組織內(nèi)，出現(xiàn)沖突是正常的、不可避免的。沖突本身并不可怕，可怕的是處理不好造成的不良影響。所以，正確認識沖突的實質(zhì)，尋找有利于組織成長的處理方式，就是考驗一個學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)能力的重要指標。
沖突的分類與解決的探討
沖突可以分為內(nèi)在的沖突：如新舊觀念的沖突、一個人內(nèi)心的認識和外在行為的沖突、組織內(nèi)的文化認同的沖突等，這些沖突往往不表現(xiàn)在外在的激烈程度，而是表現(xiàn)在完成工作的質(zhì)量打折扣和工作中沒有熱情，完成后沒有成就感。組織內(nèi)人際的沖突：指個體之間、個體與群體之間、群體與群體之間、群體與組織之間等，如個體之間因為搶課時發(fā)生沖突（現(xiàn)在較少了）、由于嫉妒或者看不順眼引起沖突、由于個人過于霸道不講理和別人發(fā)生沖突、由于個人感覺自己受氣而和干部引起沖突、由于本小群體利益而和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突、教師在行使教育權(quán)力時與學(xué)生發(fā)生沖突。這種沖突往往伴隨著激烈的爭吵和難以控制的情緒，嚴重的會出現(xiàn)動手現(xiàn)象，必須快速處理，加以遏制，盡量減少負影響。還有一種沖突是組織或組織成員與組織外個人或團體的沖突，如：教師和家長的沖突（往往學(xué)生不能起作用），其他的我們就不研究了。
如何認識？如何解決這些沖突呢？
對于第一種沖突，關(guān)鍵是進一步明確我們的使命，在全校圍繞核心價值觀，通過正式的和非正式的渠道，圍繞如何發(fā)展學(xué)生進行廣泛的交流，從而努力把學(xué)校建設(shè)成為一個學(xué)習(xí)型組織，讓大家在開放交流和民主的參與的環(huán)境中，轉(zhuǎn)變觀念，享受工作的樂趣。從這個意義上說，沖突具有積極地正向意義，它能促使組織發(fā)現(xiàn)問題，找到解決的途徑，關(guān)注人內(nèi)心的寧靜、組織價值觀和內(nèi)心的認知的協(xié)同，使得人格和角色最大限度的統(tǒng)一起來。
我這里想談的主要是第二種沖突。因為他是我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢珊雎缘幕蛘呤敲刻於家赃@種或那種形式出現(xiàn)的，我們必須解決的。有人稱為麻煩，我更喜歡這樣說：“正因為有麻煩，才需要我們?nèi)ソ鉀Q，它正體現(xiàn)了管理者存在的意義?！?BR> 比如關(guān)于內(nèi)部沖突問題，因為學(xué)校要發(fā)展，必然在工作過程中同事之間有矛盾，事情之間有矛盾，管理與被管理之間有矛盾，各種各樣的矛盾，因為我們有矛盾、有解決的需要，所以就涉及解決矛盾，求得人的團結(jié)，不能事情解決了，人成敵人了，這就不對了。這不但沒有解決矛盾，而且還增加了更大的隱患。
當矛盾發(fā)展為沖突時，如何解決沖突就成了當務(wù)之急。首先，要搞清楚什么性質(zhì)的矛盾引起的沖突。比如工作上安排不合理造成的沖突，應(yīng)由管理者主動承擔責(zé)，當事人應(yīng)承擔不冷靜的責(zé)任。如是因為工作能力和工作方式，引發(fā)與管理和服務(wù)對象的沖突，要考慮調(diào)換合適的工作，或幫其提高認識改進工作方式。如是因為工作態(tài)度和工作作風(fēng)引起沖突就要作為是非問題來處理。如，教師不認真?zhèn)湔n，打罵學(xué)生、拈輕怕重、愛找便宜、喜歡吵架等等，當然有些涉及到了個人品質(zhì)。需要從思想上和組織上加以解決。如果是領(lǐng)導(dǎo)干部有這些問題，就應(yīng)該堅決的組織解決。
其次，制定解決問題的正當渠道。如果一個人感覺有矛盾需要解決，要求他一定尋求正當渠道解決，決不允許尋求那種非正當渠道解決。我們經(jīng)常看到兩個人本來解決的挺好，后來有人挑撥，說一些似乎同情和伸張正義的話，讓當事人決定自己受了太大的委屈，而不依不饒、沒完沒了。嚴重的最后釀成大禍，那些扇風(fēng)的人躲起來再也不見了，給個人和組織造成了巨大的麻煩。如果是兩個老師，未尋求解組織決，兩個人就先打起來了，罵起來了。對這種情況，我認為的解決程序是：第一步，當事人的主管主任幫助解決，這是最輕的解決方法，如果不滿意。第二步，支部、工會解決，做你的思想工作，還不行。第三步，行政解決。行政解決就是處理意見。不要說行政解決還會進一步協(xié)商，給予安撫。沒有，行政是干什么？行政就是研究問題，拿處理決定的，輕的，就是該處分的處分，進入檔案，重的，就是考核不合格，不稱職，不稱職就是一年什么錢也沒了。這就叫師德一票否決。
最后，解決沖突時，當事人要從自己找問題，特別是師生沖突、教師和家長沖突時，從感情上講，我們總覺的上級和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不為我們做主，感覺自己受了太大的委屈。其實，我們要從一個履職的角度看問題，這個社會上，我們是希望監(jiān)督別人，而不希望別人監(jiān)督自己。這是不對的，以后沒有一個單位和個人可以關(guān)起門來處理別人，必須是開放的和透明的，講內(nèi)部規(guī)矩的時候，要考慮社會的大的規(guī)矩。所以，處理師生和師與家長的的沖突時，要理智和有耐心，要本著為了學(xué)生的發(fā)展的角度考慮問題。我看到太多案例，如果老師原諒學(xué)生，他不是面子過不去，而是獲得了更多的、包括這個學(xué)生的終身愛戴。
還有一種是組織和個人沖突，也需要很好的解決，比如：績效工資成果獎的發(fā)放方案制定、老師做家教的管理等等，如果沒有一些原則制度，處理起來很困難。我認為，講清性質(zhì)、講明原則、依照上級精神、決策過程透明，是可能把一個利益分配的問題，變成大家能接受、能促進工作的好事。而老師做家教也要區(qū)別對待，首先，它是教師工作能力的一個小體現(xiàn)，受親戚、朋友之托辦別的孩子輔導(dǎo)一下功課，無可厚非。單獨的教育，為教師提供了一個研究學(xué)生個案的機會，如果家長過意不去，給點報酬也可以理解。有些人慢慢的拋棄了這些美好的初衷，開始以多獲得經(jīng)濟收入為目標，輔導(dǎo)的學(xué)生多起來。只要沒影響教學(xué)、沒影響輔導(dǎo)質(zhì)量、沒強迫學(xué)生參加，這還算勤勞致富。可恨的是強行讓自己的學(xué)生交錢輔導(dǎo)、在學(xué)校還嘲笑那些做班主任的、或者為學(xué)校勤于奉獻的老師，說他們傻。我看這種人已經(jīng)變了，變得失去了正常一個教師的基本品格，或者說心變壞了。所以，對這種現(xiàn)象，就要利用各種機會大張旗鼓的批判，勿使其有市場，毒化集體。當然，必要時要加以組織解決。
最后的結(jié)論
在傳統(tǒng)理論中，認為沖突是對組織有破壞作用，要竭力避免。按現(xiàn)代理論認為，沖突是促進學(xué)校變革的動力和機會。沖突本身沒什么，處理的好有利于學(xué)校的改進和目標達成。所以，現(xiàn)代理論強調(diào)沖突管理而不是消滅沖突。當然，一些惡性沖突是必須避免的、必須消滅的，因為他的代價是個組織所承受不起的。
沖突管理就是要建立完善的管理框架和各種處理預(yù)案共管理者討論、學(xué)習(xí)。搭建一個好的學(xué)校風(fēng)氣，使沖突發(fā)生在如何更好的促進工作發(fā)展的方式和方法的認同上，讓正向作用更好的發(fā)揮。建立民主的、平等的人際關(guān)系，個人的利益訴求得到有效的釋放，從而緩釋非良性的沖突。
沖突解決要遵循對事不對人的原則，最終目的是解決是非，化解矛盾，求得團結(jié)。在處理過程中，要關(guān)注非正式團體的副作用，可以以征求意見的方式與有影響力的個人提前溝通，以達到正向的促進問題解決的作用。要注重組織的威信建設(shè)，即公平、公正的對待每個人、每件事，尊重每個人，這樣的組織才能在處理沖突中發(fā)揮作用。
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基層管理工作心得體會篇四
適應(yīng)社會深刻變革和xx改革深刻變化，關(guān)注職工的心理需求，加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是當前xx企業(yè)思想政治工作面臨的一項全新課題。近年來，xxx黨委圍繞這一課題，不斷創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作，探索和完善了“四看兩聽三訪談”工作法，把職工情緒作為第一信號，及時把握職工的情緒變化和心理需求，細致做好理順情緒、化解矛盾和推動發(fā)展的工作，取得了比較好的效果。
一、主要做法。
“四看兩聽三訪談”工作法，主要是通過上班看情緒、干活看勁頭、吃飯看食欲、下班看成績；談話聽語氣、間休聽話音；職工家庭有婚喪嫁娶、生老病死等大事時必訪、職工間發(fā)生矛盾或因考核帶來情緒波動時必談、職工長假前后關(guān)鍵時期需要安全提醒時必談，及時了解掌握職工所思所想和實際困難，有針對性地做好思想疏導(dǎo)和解難幫困工作，讓職工快樂工作，幸福生活。
一是以“四看”觀色，看職工情緒變化。每天班前點名會，工班長或政工班長觀察班組職工的表情；每班作業(yè)中，觀察掌握職工的心理反映、工作狀態(tài)；職工就餐時，觀察職工的食欲好壞；每天下班時，查看職工的工作成績。通過“四看”，對情緒反常，精神狀態(tài)不佳，工作干勁不足，食欲不好，工作業(yè)績平平的職工，安排專人找其談話，了解原由，第一時間做好職工思想工作。
二是以“兩聽”察言，聞職工心理需求。關(guān)注職工的言談舉止，找準“話中話”、“話外音”，歸納總結(jié)職工言談話語與情緒心理的關(guān)聯(lián)規(guī)律：職工情緒好的時候愛講贊美話，情緒差的時候愛講牢騷話；對領(lǐng)導(dǎo)工作滿意時講的是真心話，對領(lǐng)導(dǎo)工作不滿時講的是俏皮話；職工得到關(guān)心時提的是建議，沒有得到關(guān)心時提的是意見。通過對職工日常言語的分析，準確研判和把握職工的心理狀態(tài)，及時做好心理疏導(dǎo)和理順情緒工作。
三是以“三訪談”搭橋，解職工實際困難。堅持逢事必訪，職工家庭遇有婚喪嫁娶、生老病死等大事時，到職工家中走訪慰問，讓職工感受到組織的溫暖，體會到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛；堅持逢怨必談，職工之間發(fā)生矛盾或受到考核時，主動找職工交心談心，幫助職工放下心理包袱，輕裝上陣，安心工作；堅持逢假必談，每逢“春節(jié)”、“五一”、“十一”等長假來臨時，對職工開展法制宣傳教育，提醒職工遵紀守法，做個好公民，長假過后及時開展收心教育，提醒職工遵章守紀，干好工作，做名好職工。通過訪談，及時了解和解決職工的實際困難。
為確?！八目磧陕犎L談”工作法的有效實施和取得實效，xxx黨委建立健全制度機制，用制度規(guī)范管理和運作。一是建制度。出臺《思想政治工作“一崗兩責(zé)”責(zé)任制》、《思想政治工作管理實施辦法》等一系列保障制度，確定了“四看兩聽三訪談”工作法在開展職工思想政治工作中的主導(dǎo)地位，為工作法有效實施提供制度支持。二是搭網(wǎng)絡(luò)。堅持各級組織齊抓共干、分層管理和逐級負責(zé)，重點發(fā)揮一線車間管理人員和班組四長四員（隊長、政工班長、工會小組長、團小組長，工管員、核算員、安全員、技術(shù)教育員）等骨干作用，形成上下貫通，覆蓋面廣的思想政治工作網(wǎng)絡(luò)。三是嚴責(zé)任。把運用“四看兩聽三訪談”工作法做職工思想工作情況納入車間管理人員作業(yè)指導(dǎo)書和黨支部書記、工班長一日工作流程，把做職工思想工作效果納入干部、工長月度安全生產(chǎn)責(zé)任制考核和黨員示范崗、責(zé)任區(qū)建設(shè)，通過科學(xué)考核評價，調(diào)動大家開展職工思想工作的積極性、主動性。
二、取得的成效。
“四看兩聽三訪談”工作法的實施，帶來了四個方面的成效：
一是及時理順了職工思想情緒。通過實施“四看兩聽三訪談”工作法，抓住了職工的心情表現(xiàn)，掌握了職工的心理軌跡，把準了職工的思想脈搏，對職工思想問題產(chǎn)生的原因進行分類掌握，對政策不了解、不理解而產(chǎn)生情緒，對考核不滿產(chǎn)生情緒，同事之間鬧矛盾、夫妻之間鬧別扭、家庭內(nèi)部有分歧而產(chǎn)生情緒，以及家庭生活出現(xiàn)困難或發(fā)生變故而產(chǎn)生情緒等不同類型的思想情緒問題，分別采取干部面對面交流、巡回宣講、包保解決實際問題等不同方法，加以疏通，予以理順，認真解決。近年來，該xx各級管理人員與職工談心交流，疏導(dǎo)職工各類思想問題1003件，職工的一些思想情緒問題得到有效化解。
二是有效解決了職工實際問題。在實施“四看兩聽三訪談”工作法的過程中，堅持解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合，通過加強制度頂層設(shè)計，搞好廠務(wù)和班務(wù)公開，落實“三不讓”承諾，加強“三線”建設(shè)等措施，著力解決職工生產(chǎn)生活中的實際困難，從源頭上解決職工情緒和心理問題的發(fā)生。如該段從繁華的市區(qū)搬遷到偏僻的xx北后，職工認為段上每月給職工的交通補貼標準太低，段里經(jīng)過認真研究，充分考慮職工上下班實際，及時提高職工交通補貼標準，贏得了職工的贊譽。近年來，該段加大投入，解決職工實際問題867件次，僅在幫困助學(xué)上就投入120多萬元，350戶家庭得到資助。
三是建立了干群有效溝通途徑。通過運用“四看兩聽三訪談”工作法，各級管理人員主動與職工結(jié)“親戚”，深入一線，貼近職工，加強與職工的心理溝通和思想交流，增進了相互間的信任，密切了彼此間的關(guān)系，形成了職工愿意向各級管理者講心里話、各級管理者高興與職工在一起談心里話的良好氛圍。
四是充分調(diào)動了職工安全生產(chǎn)的積極性。通過實施“四看兩聽三訪談”工作法，企業(yè)的凝聚力得到進一步增強，職工保安全、促發(fā)展的積極性充分調(diào)動起來。圍繞安全質(zhì)量和改革發(fā)展，廣大職工積極建言獻策，僅去年職工就提合理化建議200多條，創(chuàng)造經(jīng)濟效益130多萬元。與四段一所整合之初相比，在職工人數(shù)減少23.8%，修車任務(wù)增加33.3%的情況下，該段每年都超額完成生產(chǎn)計劃，在xx組織開展的工作質(zhì)量抽查中成績名列前茅。
三、幾點啟示。
xxx黨委實施“四看兩聽三訪談”工作法的實踐，為我們做好新形勢下的職工思想政治工作帶來了有益啟示：
1．做好新形勢下的思想政治工作，必須緊跟時代變化，堅持以人為本，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。當今社會是一個開放、多元、動態(tài)和信息化的社會，職工思想觀念、價值取向呈現(xiàn)多元化和多樣性，特別是在企業(yè)改革發(fā)展的過程中職工關(guān)注切身利益和自身發(fā)展，使得職工心理問題更加突出。做好新形勢下的職工思想政治工作，必須堅持以人為本，既要教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人，又要尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人，帶著感情做職工思想工作，尊重職工的個性差異和情感體驗，關(guān)注職工心態(tài)健康，關(guān)心職工心理訴求。只有如此，才能增強思想政治工作的時代性和人文性、滲透力和感染力，達到和風(fēng)細雨潤心田的效果。
2.做好新形勢下的思想政治工作，必須堅持解決思想問題和解決實際問題相結(jié)合，重視實際問題解決。職工思想情緒問題是實際問題在職工心理上的直接反映。解決實際問題，是從根本上減少和消除思想情緒問題的前提和基礎(chǔ)。堅持辦職工最急需的實事，就會贏得職工的信賴；堅持辦力所能及的實事，就讓職工看到組織和領(lǐng)導(dǎo)的誠心和努力，增強組織的凝聚力向心力；堅持辦長遠起作用的實事，就會使職工看到希望，保持積極進取的精神狀態(tài)。xxx解決職工實際問題的成效說明，單位把心操在職工身上，職工就把心用到安全生產(chǎn)上。只有堅持不懈地為職工辦實事、做好事、解難事，才能更好地理順職工情緒，激發(fā)職工安全生產(chǎn)的熱情。
3.做好新形勢下的思想政治工作，必須注重制度建設(shè)，抓好制度落實。思想政治工作是個“軟任務(wù)”，把“軟任務(wù)”變成“硬指標”，就必須在管理中用制度形式把思想政治工作的內(nèi)容要求具體化，強化制度的執(zhí)行力。要針對職工思想問題的多樣性、多變性和思想政治工作的長期性、反復(fù)性，健全和完善職工思想政治工作科學(xué)、規(guī)范、實用的制度機制，使思想政治工作貫穿于管理全過程，并在抓落實中體現(xiàn)出成效。
4.做好新形勢下的思想政治工作，必須堅持做到黨政工團齊抓共干，各級管理者合力共為。思想政治工作是企業(yè)管理的重要組成部分，做好職工思想政治工作是黨政工團各級組織和各級管理者的共同職責(zé)。必須從組織領(lǐng)導(dǎo)上、崗位職責(zé)上構(gòu)建共同的責(zé)任體系，明確各級組織和各級管理者做思想政治工作的具體責(zé)任，做到齊抓共干、合力共為。特別是要發(fā)揮一線工班長、黨小組長等骨干作用，做到管人管事與管思想相統(tǒng)一，使思想政治工作真正到一線、到職工。
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基層管理工作心得體會篇五
地方大學(xué)生參軍入伍，特別是在基層帶兵，往往會有很多阻力和障礙，因為沒有“兵”味，軍事素質(zhì)差，不但干部看不起，戰(zhàn)士也不服氣，大多數(shù)地方學(xué)生官都期盼早早脫離基層，真正進入到適合自己的崗位上去，所以也沒心思研究基層管理。我完全符合這些學(xué)生官的特點，甚至我比大多數(shù)學(xué)生官更文質(zhì)彬彬，但好在我適應(yīng)能力較強，也很想在基層做一番事業(yè)，經(jīng)過一段時間的煎熬，我根據(jù)自己的實際情況得出來以下經(jīng)驗，完全是實踐檢驗的結(jié)果，并非書本照搬。
以身作則。貌似書本高調(diào)，實則經(jīng)驗之談。部隊講究令行禁止，絕對服從，特別是基層部隊，上面規(guī)定千條線，下面基層一針穿，三大條令細致規(guī)范了軍人的一舉一動，要求戰(zhàn)士做到的，首先自己要做到。最簡單的例子是出早操，許多地方大學(xué)生早習(xí)慣了睡懶覺，而部隊6點的早操是雷打不動的，當然你也可以讓班長代勞，但你在面對那些偷懶不出操的戰(zhàn)士的時候就沒有了說話的底氣。當時我們中隊主官年齡較大，拖家?guī)Э?，不能堅持出早操情有可原，如果我不跟隊出操，那幾個懶蟲肯定也不會起床，所造成的負面影響不僅僅是一個早操的問題。在處警過程中，很多地方大學(xué)生自認為沒有滅火經(jīng)驗，把任務(wù)交給班長代勞，也就失去了戰(zhàn)士的信任和尊重。其實經(jīng)驗都是在實踐中積累的，即使你不能親自進入著火點，起碼也可以在事故現(xiàn)場臨陣指揮，火情偵察，人員疏散，尋找水源等等每次都是那幾件事，布置任務(wù)的過程是樹立個人威信的過程，也是獲得戰(zhàn)士尊重的過程。
揚長避短。以身作則不是事必躬親。展示自己的弱點并不是明智的選擇。我的弱點是什么，明顯是軍事業(yè)務(wù)，特別是強體力性的。軍校每天三千米的長跑對我來說提高很多，但是跟優(yōu)秀戰(zhàn)士的身體素質(zhì)比還有差距，所以我很少帶隊訓(xùn)練，萬一管軍事的干部不在訓(xùn)練場，我就讓班長訓(xùn)練，我負責(zé)理論指導(dǎo)。當然遇到技巧性的訓(xùn)練，比如穿戰(zhàn)斗服之類的，我也會煞有介事的示范一下，這個只需要身體協(xié)調(diào)，七八秒鐘之內(nèi)穿好全套戰(zhàn)斗服對我來講還是輕松愉快的。那么我的優(yōu)勢在哪里，當然是文化。我當時在中隊開了幾門課程，經(jīng)濟常識、法律常識、計算機常識、禮儀教育等等對于這些大多數(shù)只有初中高中學(xué)歷的戰(zhàn)士講，既能學(xué)到知識，又能逃避訓(xùn)練，所以積極性還是非常高的，如果我把課堂氣氛調(diào)節(jié)好，講出氣勢和水平，還用擔心戰(zhàn)士不佩服嗎。
3,拉攏骨干。如果說前面兩條只是為了培養(yǎng)威信出的虛招，那么培養(yǎng)骨干則是最實用的殺手锏。班長骨干素有“軍中之母”的稱謂，如果你對這個稱謂感到奇怪，那就想想《士兵突擊》中誰對許三多的影響最深，沒錯，是史今。每個基層中隊都會有幾個類似史今的靈魂人物，我的思路就是，只要培養(yǎng)拉攏好這幾個靈魂人物，你幾乎就可以坐享其成了，當然骨干班長一般都是恃才傲物的，若要班長服服帖帖為你所用，學(xué)生官們一方面要謙恭學(xué)習(xí)，不恥下問，一方面發(fā)揮特長，樹立威信。另外我的不傳之秘是適當給他們好處，比如跟個別班長外出辦公的時候，我掏錢吃個飯，甚至我經(jīng)常讓司機在出公差時把車開到我家，讓同行的班長上去坐坐，吃點水果，都能迅速拉近跟班長骨干的距離。達到事半功倍的效果。當然此時人不能太多，一兩個，最多三四個足以，如果全體班長骨干出動，就沒必要給什么好處了，拉攏關(guān)系一定要各個突破，讓他們感到自己的特殊優(yōu)待。全都拉，也就等于全沒拉。這是我樸素的見解?？恐@個理念，我不但在基層中隊站穩(wěn)了腳跟，還在新兵連的組訓(xùn)中拿到了總排名的第一。那個時候我已經(jīng)熟練掌握了這個技巧，像我這種沒什么軍事素質(zhì)的排長竟然帶出來排名第一的排，我把功勞百分之百的計算在我四個班長身上。我想他們一定還會記得我半夜跑出去給他們買扒雞的情景吧。那種帶有一點違紀快感的聚餐，讓第二天的訓(xùn)練充滿生機。
恩威并施。施恩并不一定是給切實的好處，軍人最在意的是什么，還是榮譽(當然普通人也很在意榮譽或者名譽)，遇到好人好事一定要大張旗鼓的表揚獎勵，這就相對于孩子的賞識教育，你把他提升到一個層次了，他都不好意思掉下來。對于學(xué)生官最困難的，其實是施威。對這個問題我研究了很久。因為我本來對脾氣太好了，不會發(fā)火，直到新兵連之后，我不但學(xué)會了罵人，甚至還會動手了。當時我完全理解了為什么“”的人都跟瘋了一樣的不可理解。當置身于一種氣氛之后，很快就被感染，被同化了。當我發(fā)現(xiàn)一個戰(zhàn)士撬開我的抽屜把我沒收的煙又偷出來的時候，我一腳把他踹翻在地，然后幾個耳光把他打到門口，讓他蹲姿半小時。此時記住，這不是發(fā)泄你的怒火，而是在表演，你要讓其他戰(zhàn)士明白，違反紀律是一件多么恐怖的事情。當然施威并不僅僅是打罵，而是表現(xiàn)你的個人威嚴，表示紀律的嚴肅。要讓做錯事的人被懲罰，被剝奪，才能防微杜漸，聞?wù)咦憬?。即使是馬謖，即使你揮淚，該斬必須斬，有時候?qū)τ谄茐募o律者的懲罰，也是對遵守紀律者的尊重。只有賞罰分明，處理公正，才能讓戰(zhàn)士服氣，使集體穩(wěn)定。
拔掉刺頭。我單獨把拔掉刺頭拿出來而不是放在恩威并施里，是覺得這個問題非常的重要。每個地方都會有調(diào)皮搗蛋的刺頭存在，就象我第一條所提到的，他們違紀所造成的負面影響絕不止于事件本身，對于這些人的處理方式和結(jié)果，直接關(guān)系到單位的穩(wěn)定和個人的威信。初到部隊我曾跟隊長達成共識，在管理中他唱紅臉，我唱白臉，他是中隊主官，年齡大，身體壯，權(quán)利高，沒有戰(zhàn)士不忌憚的，他可以隨意對刺頭們發(fā)火打罵不留情面，作為指導(dǎo)員的我則負責(zé)處理善后，解決思想疙瘩問題。隨著經(jīng)驗的增加特別是新兵連的鍛煉，我也逐漸具備了處理刺頭的智慧。對于不同的人和事，一定要采取不同的方式，主要有以下經(jīng)驗。1，直接打罵。這種方式適合窩窩囊囊、沒臉沒皮型的戰(zhàn)士，就像上面我提到的那個，打罵過后可能他能暫時收斂，基本不犯類似錯誤，但是可能還會犯其他錯誤，在我調(diào)入機關(guān)協(xié)助負責(zé)整個部隊管理工作之后，一次下中隊檢查工作，正看到這個戰(zhàn)士站崗時聽隨身聽。我揪著他的脖領(lǐng)一把拖出來扔到地上，罵聲驚動整個中隊，說實話我之所以這么做，潛意識里是認為他還是我?guī)У膽?zhàn)士，是新兵連作風(fēng)的延續(xù)，如果換成其他戰(zhàn)士我絕對不會這么處理。但是客觀上的確提升了我從嚴治警的形象，隨行人員不禁感嘆我不愧是警務(wù)參謀，中隊干部也對我敬畏有加。我當時不由的心中偷著樂，暗暗感謝這個戰(zhàn)士。2，班長助陣。
適合脾氣倔強，不服管理的戰(zhàn)士。這樣的戰(zhàn)士如果當面發(fā)生沖突，往往直接叫板，讓干部下不來臺，不如在事情過后叫來班長開會，再厲害的戰(zhàn)士面對干部和班長的集體發(fā)威，絕對立即疲軟。3，開會批評。適合自尊心強，平時表現(xiàn)尚可的戰(zhàn)士。記得我剛到部隊，一個戰(zhàn)士吃飯時講了句話，被指導(dǎo)員訓(xùn)斥，當即摔碗離去，讓指導(dǎo)員很是尷尬。后來我發(fā)現(xiàn)這個戰(zhàn)士其實表現(xiàn)不錯，就是自尊心強，思想單純。以后遇到類似的事情，我的處理方式是用眼神或者比較溫和的語言提示他，但是為了顯示公正的態(tài)度，我會在之后的晚點名、總結(jié)、開會等過程中，不點名的嚴厲批評，大家都知道我說的是誰，他又沒有因為點名批評失掉面子。效果往往比較好。我想強調(diào)的一點是，無論采取以上任何一種方式，絕不是批評完了就結(jié)束了。那樣的話很多時候可能起不到任何作用，反而可能增加了官兵矛盾。真正起到作用的是批評過后的談心。我的原則是，不讓問題過夜，不管批評是什么時候發(fā)生的，當晚我必須跟當事人長談，并且一定采取和藹可親的方式，消化掉沖突帶來的矛盾，鞏固批評懲罰的效果。讓他知道，懲罰雖然是他應(yīng)得的，但主要是給大家看的，我對戰(zhàn)士本人還是關(guān)心愛護的。
保持距離。父親曾語重心長的告誡我，一定要把戰(zhàn)士當自己的親兄弟，關(guān)心愛護他們。我后來總結(jié)，關(guān)心愛護沒錯，但萬萬不可把戰(zhàn)士當親兄弟。我的一個戰(zhàn)士的話很讓我感到震撼和警醒：隊長，管理者和被管理者永遠不會成為朋友，你是好人，但是別抱幻想。這句話我一直記得，我認為絕對是真理。作為管理者，目的是帶領(lǐng)團隊完成既定目標。完成目標是最重要的。一切都要服從和服務(wù)于這個最終的目標。而一旦過多的“稱兄道弟”、“打成一片”，容易失去了對被管理者的威懾。所以在真切的關(guān)心戰(zhàn)士的時候，要注意采取居高臨下的姿態(tài)，在批評戰(zhàn)士的時候，要留有余地，讓他們不能完全猜透你的心思。再后來的管理過程中，我自己又悟出來一點小竅門，有時候戰(zhàn)士的言行往往讓你不能馬上想出來應(yīng)對方式，此時最好的方式是，沉默，瞪視，讓對方心里沒底。
以情帶兵。人都是感情的動物，雖然你可能無法改變他的性格，但是可能會在一段時間內(nèi)改變他的作風(fēng)。下面舉兩個例子，小張和小于，平時表現(xiàn)都不是太好，不怎么聽話，也算不得調(diào)皮搗蛋的刺頭，一次夜崗告訴我小張不睡覺在樓梯上喝酒，我立即趕過去，我相信他一定有自己的理由，所以沒呵斥他，而是在他身邊坐下問他是不是出了什么事情。果然他說從小把他養(yǎng)大的奶奶剛剛?cè)ナ?，可是中隊現(xiàn)在恰逢二級戰(zhàn)備階段，一律不準批假，想到不能送奶奶最后一程，小張淚如雨下。我二話沒說回到隊部也拿出一瓶酒，我說我沒權(quán)利批你假，就跟你一起喝酒吧，今天違紀我兜著。奶奶知道你在保家衛(wèi)國，一定也走的安心。之后小張不但沒因為無法回家而鬧情緒，反而比平時表現(xiàn)還好。再說小于，他母親來中隊探視的時候，恰逢小于剛犯了小錯，所以一直擔心我會告他的狀，可他沒想到我專門宴請了他的母親，席間還對小于的表現(xiàn)大加贊賞，絲毫不提及他的問題。小于母親也知道孩子并不好管，言談中才知道小于是單親家庭，疏于管教。我讓小于的母親放心，說小于在隊里進步非常大，一定會有出息。小于母親走后，我又把小于叫到隊部長談，語重心長諄諄教誨，小于也不傻，當然知道我給他留的面子，很長一段時間表現(xiàn)不錯。但是還是我上面說的老話，只能改變一時，無法改變性格，后來聽說退伍后的小于因為商業(yè)糾紛將人砍傷入獄，很是感慨唏噓。
扶持親信。作為管理者，時刻都要知道你的戰(zhàn)士在想什么。而你又要跟戰(zhàn)士保持距離，這似乎是矛盾的，那么就只能通過親信給你打小報告來達到這個目的了。親信不能指望只有一個，要盡量多培養(yǎng)幾個。與我住在一起的通訊員雖然很方便，但是估計戰(zhàn)士們也不會太信任他，我的殺手王牌是誰也想不到是一個比較搗蛋的士官，他的長輩跟我的長輩熟識，我們就拉上了關(guān)系，我讓他在不出格的情況下可以調(diào)皮搗蛋，我暗中維護他，他則給我提供一些有用的戰(zhàn)士中的信息，上面提到的告誡我不要跟戰(zhàn)士打成一片，就是出自他口。
基層管理工作心得體會篇六
與營銷管理的朋友聊起來如何管理員工，我說我的確是外行，雖然大學(xué)學(xué)過企業(yè)管理學(xué)，組織行為學(xué)，但都是紙上談兵，不過我倒是對部隊管理有些許心得，并自我感覺良好?，F(xiàn)在記錄下來僅供參考，特別是對地方大學(xué)畢業(yè)入伍的“學(xué)生官”來講，絕對是不傳之秘。
地方大學(xué)生參軍入伍，特別是在基層帶兵，往往會有很多阻力和障礙，因為沒有“兵”味，軍事素質(zhì)差，不但干部看不起，戰(zhàn)士也不服氣，大多數(shù)地方學(xué)生官都期盼早早脫離基層，真正進入到適合自己的崗位上去，所以也沒心思研究基層管理。我完全符合這些學(xué)生官的特點，甚至我比大多數(shù)學(xué)生官更文質(zhì)彬彬，但好在我適應(yīng)能力較強，也很想在基層做一番事業(yè)，經(jīng)過一段時間的煎熬，我根據(jù)自己的實際情況得出來以下經(jīng)驗，完全是實踐檢驗的結(jié)果，并非書本照搬。
以身作則。貌似書本高調(diào)，實則經(jīng)驗之談。部隊講究令行禁止，絕對服從，特別是基層部隊，上面規(guī)定千條線，下面基層一針穿，三大條令細致規(guī)范了軍人的一舉一動，要求戰(zhàn)士做到的，首先自己要做到。最簡單的例子是出早操，許多地方大學(xué)生早習(xí)慣了睡懶覺，而部隊6點的早操是雷打不動的，當然你也可以讓班長代勞，但你在面對那些偷懶不出操的戰(zhàn)士的時候就沒有了說話的底氣。當時我們中隊主官年齡較大，拖家?guī)Э?，不能堅持出早操情有可原，如果我不跟隊出操，那幾個懶蟲肯定也不會起床，所造成的負面影響不僅僅是一個早操的問題。在處警過程中，很多地方大學(xué)生自認為沒有滅火經(jīng)驗，把任務(wù)交給班長代勞，也就失去了戰(zhàn)士的信任和尊重。其實經(jīng)驗都是在實踐中積累的，即使你不能親自進入著火點，起碼也可以在事故現(xiàn)場臨陣指揮，火情偵察，人員疏散，尋找水源等等每次都是那幾件事，布置任務(wù)的過程是樹立個人威信的過程，也是獲得戰(zhàn)士尊重的過程。
揚長避短。以身作則不是事必躬親。展示自己的弱點并不是明智的選擇。我的弱點是什么，明顯是軍事業(yè)務(wù)，特別是強體力性的。軍校每天三千米的長跑對我來說提高很多，但是跟優(yōu)秀戰(zhàn)士的身體素質(zhì)比還有差距，所以我很少帶隊訓(xùn)練，萬一管軍事的干部不在訓(xùn)練場，我就讓班長訓(xùn)練，我負責(zé)理論指導(dǎo)。當然遇到技巧性的訓(xùn)練，比如穿戰(zhàn)斗服之類的，我也會煞有介事的示范一下，這個只需要身體協(xié)調(diào)，七八秒鐘之內(nèi)穿好全套戰(zhàn)斗服對我來講還是輕松愉快的。那么我的優(yōu)勢在哪里，當然是文化。我當時在中隊開了幾門課程，經(jīng)濟常識、法律常識、計算機常識、禮儀教育等等對于這些大多數(shù)只有初中高中學(xué)歷的戰(zhàn)士講，既能學(xué)到知識，又能逃避訓(xùn)練，所以積極性還是非常高的，如果我把課堂氣氛調(diào)節(jié)好，講出氣勢和水平，還用擔心戰(zhàn)士不佩服嗎。
3,拉攏骨干。如果說前面兩條只是為了培養(yǎng)威信出的虛招，那么培養(yǎng)骨干則是最實用的殺手锏。班長骨干素有“軍中之母”的稱謂，如果你對這個稱謂感到奇怪，那就想想《士兵突擊》中誰對許三多的影響最深，沒錯，是史今。每個基層中隊都會有幾個類似史今的靈魂人物，我的思路就是，只要培養(yǎng)拉攏好這幾個靈魂人物，你幾乎就可以坐享其成了，當然骨干班長一般都是恃才傲物的，若要班長服服帖帖為你所用，學(xué)生官們一方面要謙恭學(xué)習(xí)，不恥下問，一方面發(fā)揮特長，樹立威信。另外我的不傳之秘是適當給他們好處，比如跟個別班長外出辦公的時候，我掏錢吃個飯，甚至我經(jīng)常讓司機在出公差時把車開到我家，讓同行的班長上去坐坐，吃點水果，都能迅速拉近跟班長骨干的距離。達到事半功倍的效果。當然此時人不能太多，一兩個，最多三四個足以，如果全體班長骨干出動，就沒必要給什么好處了，拉攏關(guān)系一定要各個突破，讓他們感到自己的特殊優(yōu)待。全都拉，也就等于全沒拉。這是我樸素的見解?？恐@個理念，我不但在基層中隊站穩(wěn)了腳跟，還在新兵連的組訓(xùn)中拿到了總排名的第一。那個時候我已經(jīng)熟練掌握了這個技巧，像我這種沒什么軍事素質(zhì)的排長竟然帶出來排名第一的排，我把功勞百分之百的計算在我四個班長身上。我想他們一定還會記得我半夜跑出去給他們買扒雞的情景吧。那種帶有一點違紀快感的聚餐，讓第二天的訓(xùn)練充滿生機。
恩威并施。施恩并不一定是給切實的好處，軍人最在意的是什么，還是榮譽(當然普通人也很在意榮譽或者名譽)，遇到好人好事一定要大張旗鼓的表揚獎勵，這就相對于孩子的賞識教育，你把他提升到一個層次了，他都不好意思掉下來。對于學(xué)生官最困難的，其實是施威。對這個問題我研究了很久。因為我本來對脾氣太好了，不會發(fā)火，直到新兵連之后，我不但學(xué)會了罵人，甚至還會動手了。當時我完全理解了為什么文化大革命的人都跟瘋了一樣的不可理解。當置身于一種氣氛之后，很快就被感染，被同化了。當我發(fā)現(xiàn)一個戰(zhàn)士撬開我的抽屜把我沒收的煙又偷出來的時候，我一腳把他踹翻在地，然后幾個耳光把他打到門口，讓他蹲姿半小時。此時記住，這不是發(fā)泄你的怒火，而是在表演，你要讓其他戰(zhàn)士明白，違反紀律是一件多么恐怖的事情。當然施威并不僅僅是打罵，而是表現(xiàn)你的個人威嚴，表示紀律的嚴肅。要讓做錯事的人被懲罰，被剝奪，才能防微杜漸，聞?wù)咦憬?。即使是馬謖，即使你揮淚，該斬必須斬，有時候?qū)τ谄茐募o律者的懲罰，也是對遵守紀律者的尊重。只有賞罰分明，處理公正，才能讓戰(zhàn)士服氣，使集體穩(wěn)定。
拔掉刺頭。我單獨把拔掉刺頭拿出來而不是放在恩威并施里，是覺得這個問題非常的重要。每個地方都會有調(diào)皮搗蛋的刺頭存在，就象我第一條所提到的，他們違紀所造成的負面影響絕不止于事件本身，對于這些人的處理方式和結(jié)果，直接關(guān)系到單位的穩(wěn)定和個人的威信。初到部隊我曾跟隊長達成共識，在管理中他唱紅臉，我唱白臉，他是中隊主官，年齡大，身體壯，權(quán)利高，沒有戰(zhàn)士不忌憚的，他可以隨意對刺頭們發(fā)火打罵不留情面，作為指導(dǎo)員的我則負責(zé)處理善后，解決思想疙瘩問題。隨著經(jīng)驗的增加特別是新兵連的鍛煉，我也逐漸具備了處理刺頭的智慧。對于不同的人和事，一定要采取不同的方式，主要有以下經(jīng)驗。1，直接打罵。這種方式適合窩窩囊囊、沒臉沒皮型的戰(zhàn)士，就像上面我提到的那個，打罵過后可能他能暫時收斂，基本不犯類似錯誤，但是可能還會犯其他錯誤，在我調(diào)入機關(guān)協(xié)助負責(zé)整個部隊管理工作之后，一次下中隊檢查工作，正看到這個戰(zhàn)士站崗時聽隨身聽。我揪著他的脖領(lǐng)一把拖出來扔到地上，罵聲驚動整個中隊，說實話我之所以這么做，潛意識里是認為他還是我?guī)У膽?zhàn)士，是新兵連作風(fēng)的延續(xù)，如果換成其他戰(zhàn)士我絕對不會這么處理。但是客觀上的確提升了我從嚴治警的形象，隨行人員不禁感嘆我不愧是警務(wù)參謀，中隊干部也對我敬畏有加。我當時不由的心中偷著樂，暗暗感謝這個戰(zhàn)士。2，班長助陣。
適合脾氣倔強，不服管理的戰(zhàn)士。這樣的戰(zhàn)士如果當面發(fā)生沖突，往往直接叫板，讓干部下不來臺，不如在事情過后叫來班長開會，再厲害的戰(zhàn)士面對干部和班長的集體發(fā)威，絕對立即疲軟。3，開會批評。適合自尊心強，平時表現(xiàn)尚可的戰(zhàn)士。記得我剛到部隊，一個戰(zhàn)士吃飯時講了句話，被指導(dǎo)員訓(xùn)斥，當即摔碗離去，讓指導(dǎo)員很是尷尬。后來我發(fā)現(xiàn)這個戰(zhàn)士其實表現(xiàn)不錯，就是自尊心強，思想單純。以后遇到類似的事情，我的處理方式是用眼神或者比較溫和的語言提示他，但是為了顯示公正的態(tài)度，我會在之后的晚點名、總結(jié)、開會等過程中，不點名的嚴厲批評，大家都知道我說的是誰，他又沒有因為點名批評失掉面子。效果往往比較好。我想強調(diào)的一點是，無論采取以上任何一種方式，絕不是批評完了就結(jié)束了。那樣的話很多時候可能起不到任何作用，反而可能增加了官兵矛盾。真正起到作用的是批評過后的談心。我的原則是，不讓問題過夜，不管批評是什么時候發(fā)生的，當晚我必須跟當事人長談，并且一定采取和藹可親的方式，消化掉沖突帶來的矛盾，鞏固批評懲罰的效果。讓他知道，懲罰雖然是他應(yīng)得的，但主要是給大家看的，我對戰(zhàn)士本人還是關(guān)心愛護的。
保持距離。父親曾語重心長的告誡我，一定要把戰(zhàn)士當自己的親兄弟，關(guān)心愛護他們。我后來總結(jié)，關(guān)心愛護沒錯，但萬萬不可把戰(zhàn)士當親兄弟。我的一個戰(zhàn)士的話很讓我感到震撼和警醒：隊長，管理者和被管理者永遠不會成為朋友，你是好人，但是別抱幻想。這句話我一直記得，我認為絕對是真理。作為管理者，目的是帶領(lǐng)團隊完成既定目標。完成目標是最重要的。一切都要服從和服務(wù)于這個最終的目標。而一旦過多的“稱兄道弟”、“打成一片”，容易失去了對被管理者的威懾。所以在真切的關(guān)心戰(zhàn)士的時候，要注意采取居高臨下的姿態(tài)，在批評戰(zhàn)士的時候，要留有余地，讓他們不能完全猜透你的心思。再后來的管理過程中，我自己又悟出來一點小竅門，有時候戰(zhàn)士的言行往往讓你不能馬上想出來應(yīng)對方式，此時最好的方式是，沉默，瞪視，讓對方心里沒底。
以情帶兵。人都是感情的動物，雖然你可能無法改變他的性格，但是可能會在一段時間內(nèi)改變他的作風(fēng)。下面舉兩個例子，小張和小于，平時表現(xiàn)都不是太好，不怎么聽話，也算不得調(diào)皮搗蛋的刺頭，一次夜崗告訴我小張不睡覺在樓梯上喝酒，我立即趕過去，我相信他一定有自己的理由，所以沒呵斥他，而是在他身邊坐下問他是不是出了什么事情。果然他說從小把他養(yǎng)大的奶奶剛剛?cè)ナ?，可是中隊現(xiàn)在恰逢二級戰(zhàn)備階段，一律不準批假，想到不能送奶奶最后一程，小張淚如雨下。我二話沒說回到隊部也拿出一瓶酒，我說我沒權(quán)利批你假，就跟你一起喝酒吧，今天違紀我兜著。奶奶知道你在保家衛(wèi)國，一定也走的安心。之后小張不但沒因為無法回家而鬧情緒，反而比平時表現(xiàn)還好。再說小于，他母親來中隊探視的時候，恰逢小于剛犯了小錯，所以一直擔心我會告他的狀，可他沒想到我專門宴請了他的母親，席間還對小于的表現(xiàn)大加贊賞，絲毫不提及他的問題。小于母親也知道孩子并不好管，言談中才知道小于是單親家庭，疏于管教。我讓小于的母親放心，說小于在隊里進步非常大，一定會有出息。小于母親走后，我又把小于叫到隊部長談，語重心長諄諄教誨，小于也不傻，當然知道我給他留的面子，很長一段時間表現(xiàn)不錯。但是還是我上面說的老話，只能改變一時，無法改變性格，后來聽說退伍后的小于因為商業(yè)糾紛將人砍傷入獄，很是感慨唏噓。
扶持親信。作為管理者，時刻都要知道你的戰(zhàn)士在想什么。而你又要跟戰(zhàn)士保持距離，這似乎是矛盾的，那么就只能通過親信給你打小報告來達到這個目的了。親信不能指望只有一個，要盡量多培養(yǎng)幾個。與我住在一起的通訊員雖然很方便，但是估計戰(zhàn)士們也不會太信任他，我的殺手王牌是誰也想不到是一個比較搗蛋的士官，他的長輩跟我的長輩熟識，我們就拉上了關(guān)系，我讓他在不出格的情況下可以調(diào)皮搗蛋，我暗中維護他，他則給我提供一些有用的戰(zhàn)士中的信息，上面提到的告誡我不要跟戰(zhàn)士打成一片，就是出自他口。
基層管理工作心得體會篇七
地方大學(xué)生參軍入伍，特別是在基層帶兵，往往會有很多阻力和障礙，因為沒有“兵”味，軍事素質(zhì)差，不但干部看不起，戰(zhàn)士也不服氣，大多數(shù)地方學(xué)生官都期盼早早脫離基層，真正進入到適合自己的崗位上去，所以也沒心思研究基層管理。我完全符合這些學(xué)生官的特點，甚至我比大多數(shù)學(xué)生官更文質(zhì)彬彬，但好在我適應(yīng)能力較強，也很想在基層做一番事業(yè)，經(jīng)過一段時間的煎熬，我根據(jù)自己的實際情況得出來以下經(jīng)驗，完全是實踐檢驗的結(jié)果，并非書本照搬。
以身作則。貌似書本高調(diào)，實則經(jīng)驗之談。部隊講究令行禁止，絕對服從，特別是基層部隊，上面規(guī)定千條線，下面基層一針穿，三大條令細致規(guī)范了軍人的一舉一動，要求戰(zhàn)士做到的，首先自己要做到。最簡單的例子是出早操，許多地方大學(xué)生早習(xí)慣了睡懶覺，而部隊6點的早操是雷打不動的，當然你也可以讓班長代勞，但你在面對那些偷懶不出操的戰(zhàn)士的時候就沒有了說話的底氣。當時我們中隊主官年齡較大，拖家?guī)Э?，不能堅持出早操情有可原，如果我不跟隊出操，那幾個懶蟲肯定也不會起床，所造成的負面影響不僅僅是一個早操的問題。在處警過程中，很多地方大學(xué)生自認為沒有滅火經(jīng)驗，把任務(wù)交給班長代勞，也就失去了戰(zhàn)士的信任和尊重。其實經(jīng)驗都是在實踐中積累的，即使你不能親自進入著火點，起碼也可以在事故現(xiàn)場臨陣指揮，火情偵察，人員疏散，尋找水源等等每次都是那幾件事，布置任務(wù)的過程是樹立個人威信的過程，也是獲得戰(zhàn)士尊重的過程。
揚長避短。以身作則不是事必躬親。展示自己的弱點并不是明智的選擇。我的弱點是什么，明顯是軍事業(yè)務(wù)，特別是強體力性的。軍校每天三千米的長跑對我來說提高很多，但是跟優(yōu)秀戰(zhàn)士的身體素質(zhì)比還有差距，所以我很少帶隊訓(xùn)練，萬一管軍事的干部不在訓(xùn)練場，我就讓班長訓(xùn)練，我負責(zé)理論指導(dǎo)。當然遇到技巧性的訓(xùn)練，比如穿戰(zhàn)斗服之類的，我也會煞有介事的示范一下，這個只需要身體協(xié)調(diào)，七八秒鐘之內(nèi)穿好全套戰(zhàn)斗服對我來講還是輕松愉快的。那么我的優(yōu)勢在哪里，當然是文化。我當時在中隊開了幾門課程，經(jīng)濟常識、法律常識、計算機常識、禮儀教育等等對于這些大多數(shù)只有初中高中學(xué)歷的戰(zhàn)士講，既能學(xué)到知識，又能逃避訓(xùn)練，所以積極性還是非常高的，如果我把課堂氣氛調(diào)節(jié)好，講出氣勢和水平，還用擔心戰(zhàn)士不佩服嗎。
3,拉攏骨干。如果說前面兩條只是為了培養(yǎng)威信出的虛招，那么培養(yǎng)骨干則是最實用的殺手锏。班長骨干素有“軍中之母”的稱謂，如果你對這個稱謂感到奇怪，那就想想《士兵突擊》中誰對許三多的影響最深，沒錯，是史今。每個基層中隊都會有幾個類似史今的靈魂人物，我的思路就是，只要培養(yǎng)拉攏好這幾個靈魂人物，你幾乎就可以坐享其成了，當然骨干班長一般都是恃才傲物的，若要班長服服帖帖為你所用，學(xué)生官們一方面要謙恭學(xué)習(xí)，不恥下問，一方面發(fā)揮特長，樹立威信。另外我的不傳之秘是適當給他們好處，比如跟個別班長外出辦公的時候，我掏錢吃個飯，甚至我經(jīng)常讓司機在出公差時把車開到我家，讓同行的班長上去坐坐，吃點水果，都能迅速拉近跟班長骨干的距離。達到事半功倍的效果。當然此時人不能太多，一兩個，最多三四個足以，如果全體班長骨干出動，就沒必要給什么好處了，拉攏關(guān)系一定要各個突破，讓他們感到自己的特殊優(yōu)待。全都拉，也就等于全沒拉。這是我樸素的見解?？恐@個理念，我不但在基層中隊站穩(wěn)了腳跟，還在新兵連的組訓(xùn)中拿到了總排名的第一。那個時候我已經(jīng)熟練掌握了這個技巧，像我這種沒什么軍事素質(zhì)的排長竟然帶出來排名第一的排，我把功勞百分之百的計算在我四個班長身上。我想他們一定還會記得我半夜跑出去給他們買扒雞的情景吧。那種帶有一點違紀快感的聚餐，讓第二天的訓(xùn)練充滿生機。
恩威并施。施恩并不一定是給切實的好處，軍人最在意的是什么，還是榮譽(當然普通人也很在意榮譽或者名譽)，遇到好人好事一定要大張旗鼓的表揚獎勵，這就相對于孩子的賞識教育，你把他提升到一個層次了，他都不好意思掉下來。對于學(xué)生官最困難的，其實是施威。對這個問題我研究了很久。因為我本來對脾氣太好了，不會發(fā)火，直到新兵連之后，我不但學(xué)會了罵人，甚至還會動手了。當時我完全理解了為什么“”的人都跟瘋了一樣的不可理解。當置身于一種氣氛之后，很快就被感染，被同化了。當我發(fā)現(xiàn)一個戰(zhàn)士撬開我的抽屜把我沒收的煙又偷出來的時候，我一腳把他踹翻在地，然后幾個耳光把他打到門口，讓他蹲姿半小時。此時記住，這不是發(fā)泄你的怒火，而是在表演，你要讓其他戰(zhàn)士明白，違反紀律是一件多么恐怖的事情。當然施威并不僅僅是打罵，而是表現(xiàn)你的個人威嚴，表示紀律的嚴肅。要讓做錯事的人被懲罰，被剝奪，才能防微杜漸，聞?wù)咦憬?。即使是馬謖，即使你揮淚，該斬必須斬，有時候?qū)τ谄茐募o律者的懲罰，也是對遵守紀律者的尊重。只有賞罰分明，處理公正，才能讓戰(zhàn)士服氣，使集體穩(wěn)定。
拔掉刺頭。我單獨把拔掉刺頭拿出來而不是放在恩威并施里，是覺得這個問題非常的重要。每個地方都會有調(diào)皮搗蛋的刺頭存在，就象我第一條所提到的，他們違紀所造成的負面影響絕不止于事件本身，對于這些人的處理方式和結(jié)果，直接關(guān)系到單位的穩(wěn)定和個人的威信。初到部隊我曾跟隊長達成共識，在管理中他唱紅臉，我唱白臉，他是中隊主官，年齡大，身體壯，權(quán)利高，沒有戰(zhàn)士不忌憚的，他可以隨意對刺頭們發(fā)火打罵不留情面，作為指導(dǎo)員的我則負責(zé)處理善后，解決思想疙瘩問題。隨著經(jīng)驗的增加特別是新兵連的鍛煉，我也逐漸具備了處理刺頭的智慧。對于不同的人和事，一定要采取不同的方式，主要有以下經(jīng)驗。1，直接打罵。這種方式適合窩窩囊囊、沒臉沒皮型的戰(zhàn)士，就像上面我提到的那個，打罵過后可能他能暫時收斂，基本不犯類似錯誤，但是可能還會犯其他錯誤，在我調(diào)入機關(guān)協(xié)助負責(zé)整個部隊管理工作之后，一次下中隊檢查工作，正看到這個戰(zhàn)士站崗時聽隨身聽。我揪著他的脖領(lǐng)一把拖出來扔到地上，罵聲驚動整個中隊，說實話我之所以這么做，潛意識里是認為他還是我?guī)У膽?zhàn)士，是新兵連作風(fēng)的延續(xù)，如果換成其他戰(zhàn)士我絕對不會這么處理。但是客觀上的確提升了我從嚴治警的形象，隨行人員不禁感嘆我不愧是警務(wù)參謀，中隊干部也對我敬畏有加。我當時不由的心中偷著樂，暗暗感謝這個戰(zhàn)士。2，班長助陣。
適合脾氣倔強，不服管理的戰(zhàn)士。這樣的戰(zhàn)士如果當面發(fā)生沖突，往往直接叫板，讓干部下不來臺，不如在事情過后叫來班長開會，再厲害的戰(zhàn)士面對干部和班長的集體發(fā)威，絕對立即疲軟。3，開會批評。適合自尊心強，平時表現(xiàn)尚可的戰(zhàn)士。記得我剛到部隊，一個戰(zhàn)士吃飯時講了句話，被指導(dǎo)員訓(xùn)斥，當即摔碗離去，讓指導(dǎo)員很是尷尬。后來我發(fā)現(xiàn)這個戰(zhàn)士其實表現(xiàn)不錯，就是自尊心強，思想單純。以后遇到類似的事情，我的處理方式是用眼神或者比較溫和的語言提示他，但是為了顯示公正的態(tài)度，我會在之后的晚點名、總結(jié)、開會等過程中，不點名的嚴厲批評，大家都知道我說的是誰，他又沒有因為點名批評失掉面子。效果往往比較好。我想強調(diào)的一點是，無論采取以上任何一種方式，絕不是批評完了就結(jié)束了。那樣的話很多時候可能起不到任何作用，反而可能增加了官兵矛盾。真正起到作用的是批評過后的談心。我的原則是，不讓問題過夜，不管批評是什么時候發(fā)生的，當晚我必須跟當事人長談，并且一定采取和藹可親的方式，消化掉沖突帶來的矛盾，鞏固批評懲罰的效果。讓他知道，懲罰雖然是他應(yīng)得的，但主要是給大家看的，我對戰(zhàn)士本人還是關(guān)心愛護的。
保持距離。父親曾語重心長的告誡我，一定要把戰(zhàn)士當自己的親兄弟，關(guān)心愛護他們。我后來總結(jié)，關(guān)心愛護沒錯，但萬萬不可把戰(zhàn)士當親兄弟。我的一個戰(zhàn)士的話很讓我感到震撼和警醒：隊長，管理者和被管理者永遠不會成為朋友，你是好人，但是別抱幻想。這句話我一直記得，我認為絕對是真理。作為管理者，目的是帶領(lǐng)團隊完成既定目標。完成目標是最重要的。一切都要服從和服務(wù)于這個最終的目標。而一旦過多的“稱兄道弟”、“打成一片”，容易失去了對被管理者的威懾。所以在真切的關(guān)心戰(zhàn)士的時候，要注意采取居高臨下的姿態(tài)，在批評戰(zhàn)士的時候，要留有余地，讓他們不能完全猜透你的心思。再后來的管理過程中，我自己又悟出來一點小竅門，有時候戰(zhàn)士的言行往往讓你不能馬上想出來應(yīng)對方式，此時最好的方式是，沉默，瞪視，讓對方心里沒底。
以情帶兵。人都是感情的動物，雖然你可能無法改變他的性格，但是可能會在一段時間內(nèi)改變他的作風(fēng)。下面舉兩個例子，小張和小于，平時表現(xiàn)都不是太好，不怎么聽話，也算不得調(diào)皮搗蛋的刺頭，一次夜崗告訴我小張不睡覺在樓梯上喝酒，我立即趕過去，我相信他一定有自己的理由，所以沒呵斥他，而是在他身邊坐下問他是不是出了什么事情。果然他說從小把他養(yǎng)大的奶奶剛剛?cè)ナ溃墒侵嘘牞F(xiàn)在恰逢二級戰(zhàn)備階段，一律不準批假，想到不能送奶奶最后一程，小張淚如雨下。我二話沒說回到隊部也拿出一瓶酒，我說我沒權(quán)利批你假，就跟你一起喝酒吧，今天違紀我兜著。奶奶知道你在保家衛(wèi)國，一定也走的安心。之后小張不但沒因為無法回家而鬧情緒，反而比平時表現(xiàn)還好。再說小于，他母親來中隊探視的時候，恰逢小于剛犯了小錯，所以一直擔心我會告他的狀，可他沒想到我專門宴請了他的母親，席間還對小于的表現(xiàn)大加贊賞，絲毫不提及他的問題。小于母親也知道孩子并不好管，言談中才知道小于是單親家庭，疏于管教。我讓小于的母親放心，說小于在隊里進步非常大，一定會有出息。小于母親走后，我又把小于叫到隊部長談，語重心長諄諄教誨，小于也不傻，當然知道我給他留的面子，很長一段時間表現(xiàn)不錯。但是還是我上面說的老話，只能改變一時，無法改變性格，后來聽說退伍后的小于因為商業(yè)糾紛將人砍傷入獄，很是感慨唏噓。
扶持親信。作為管理者，時刻都要知道你的戰(zhàn)士在想什么。而你又要跟戰(zhàn)士保持距離，這似乎是矛盾的，那么就只能通過親信給你打小報告來達到這個目的了。親信不能指望只有一個，要盡量多培養(yǎng)幾個。與我住在一起的通訊員雖然很方便，但是估計戰(zhàn)士們也不會太信任他，我的殺手王牌是誰也想不到是一個比較搗蛋的士官，他的長輩跟我的長輩熟識，我們就拉上了關(guān)系，我讓他在不出格的情況下可以調(diào)皮搗蛋，我暗中維護他，他則給我提供一些有用的戰(zhàn)士中的信息，上面提到的告誡我不要跟戰(zhàn)士打成一片，就是出自他口。
基層管理心得體會范文篇二
2月11—15日，我分別為某客車制造業(yè)的一線管理者—工位長和工段長做了《團隊建設(shè)和人員管理》的培訓(xùn)，綜合得分是4.59(滿分5分)。為了做好這次培訓(xùn)和課程開發(fā)，前期收集了四十多個該企業(yè)自身的案例，并且與三個車間主任進行溝通(工段長的上級)，期間應(yīng)邀到兩個車間作業(yè)現(xiàn)場參觀，參加了一次早班會，整個經(jīng)歷對課程內(nèi)容的精彩度有很好的提升，學(xué)員感受到一種培訓(xùn)是如此針對實際，老師的講解很務(wù)實，最終培訓(xùn)是有效的，這也體現(xiàn)了我從08年開始踐行的“培訓(xùn)要高度針對受訓(xùn)企業(yè)的現(xiàn)狀，培訓(xùn)要能解決一定問題”的定制化思路，實現(xiàn)我推崇的知行合一理念。
此次培訓(xùn)對我更多地加強和理順了基層班組長培訓(xùn)的思路，摘錄其中一部分：
再談人員：該企業(yè)這次受訓(xùn)的工段長、工位長普遍年齡在23—25歲之間，部分有40歲以上，從業(yè)年齡在3—7年之間，普遍學(xué)歷是中專和大專;我的第一感覺是年輕，缺乏歷練，知識儲備不足;前期調(diào)研才知道，由于該企業(yè)的快速發(fā)展，人員隊伍擴充得太快，再加上鄭州之前的工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，對外來人才缺乏吸引力，該企業(yè)優(yōu)秀一線干部始終處于一種饑渴的狀態(tài)，于是提拔干部的主要標準就是“能干活，技術(shù)熟練，踏實負責(zé)”就行，這些員工提拔后也沒有什么訓(xùn)練就直接投入現(xiàn)場管理，這次來培訓(xùn)的還算工段長工位長中優(yōu)秀的呢!其實，這是快速發(fā)展企業(yè)的通病，干部先打仗后到軍校學(xué)習(xí)，無謂對錯，而是迫于現(xiàn)實的選擇!但這給培訓(xùn)師提出一個要求，這些人聽不懂也不愿意聽太高深的理論，他們想要知道和學(xué)習(xí)到的是最有效、最務(wù)實的管理方法，培訓(xùn)師必須能夠化繁為簡，簡單易懂地傳播管理知識點!
管事的第二層面是持續(xù)改善，班組長要保持一種發(fā)現(xiàn)問題的員工，不斷地找出工作浪費現(xiàn)象，運用ie的思路去系統(tǒng)思考問題的成因，調(diào)動班組員工去解決問題，提高工作效率或降低成本;在課堂我提出了這么一個現(xiàn)象：某個車間的生產(chǎn)線單班日產(chǎn)量(8小時)是20臺校車，其中工位有若干，每個工位有若干人，每個工位的生產(chǎn)節(jié)拍是若干，每個工位的主要工作是什么，請問假如你是該工段長，如何在不增加廠房和人員，總制造成本不增加15%前提下，將單班產(chǎn)量增加到25臺車?這個案例引發(fā)了大家積極討論，其中最積極的就是我所舉例的車間，雖然這個問題沒有什么標準答案，但學(xué)員切實經(jīng)過案例后發(fā)現(xiàn)了車間有很多改善的的地方，只是之前沒有思考和注意過;我對此做的小結(jié)就是：每個管理者對制造最大的貢獻不僅僅是完成上級交辦的任務(wù)，而是不斷發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題，用智慧+ie方法去創(chuàng)造崗位價值!
課程第二部分是談“帶人”，這主要分為三個章節(jié)
第一就是如何做最好的自己?我重點談到班組長如何看待“兵頭將尾”這個定位，事實上我引導(dǎo)大家認識到“兵頭將尾”并非是職務(wù)大小的概念，而是一種對自己未來的積極追求，兵頭將尾可以理解為當將軍的起點!這一掃了很多基層管理者的思維誤區(qū)，認為自己是基層也就做好事，而忽略了對自己能力和格局的不斷提升的要求，給自己設(shè)定一個高的目標去追求，同時把做好當成一種職業(yè)精神和信仰去追求!當學(xué)員認識到“每個人都有將軍的潛質(zhì)”的時候，我及時給他們談了成為將才的五德—智信仁勇嚴，以及在班組管理如何運用這五種收服人心的要素，當然結(jié)合了好幾個宇通內(nèi)部的案例，學(xué)員們感到其實做到并不難，關(guān)鍵是很多是沒想到!
第二就是如何凝聚團隊?我提出了帶出一支優(yōu)秀團隊四個行動法則：
l法則一：大公無私，立其德
l法則二：以身作則，樹威信
l法則三：有效指導(dǎo)，顯其能
l法則四：群策群力，持續(xù)改善
每個行動法則我都為學(xué)員配上發(fā)生在自己企業(yè)的案例，而且講解和研討的時候我引導(dǎo)學(xué)員以這么一個邏輯去想去做：是什么—發(fā)現(xiàn)問題，為什么—思考成因，怎么做—系統(tǒng)解決，幾輪現(xiàn)場訓(xùn)練，大家很深刻體會到管理思維對行動的指導(dǎo)意義。
“帶人”的最后一部分重點講如何用“輔導(dǎo)員”式管理90后員工，并且提出要學(xué)會帶三種90后員工：紅蘋果式(有強烈追求的，能力強但情商有缺陷的)，青蘋果式(有良好基礎(chǔ)的，欲望強能力弱，情商弱的)，班蘋果式(問題孩子，但有開發(fā)潛能的)，關(guān)于這部分我更多是從人性、心理學(xué)范疇去剖析，讓大家從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)角度去思考和解決問題，其實大部分學(xué)員本身也是80后，90后的問題同樣也發(fā)生過他們身上，只不過當初沒有人去教導(dǎo)他們!
一次課程的成功對我而言只是暫時，該企業(yè)的授課經(jīng)歷和學(xué)員的質(zhì)樸和渴望給我更多的是一種責(zé)任感，如何運用知識去影響更多的該企業(yè)基層管理者快速成長呢?許多國內(nèi)制造業(yè)的管理者身上普遍缺乏一種工匠精神，一方面是教育和價值觀導(dǎo)向要調(diào)整，另外一方面就是很多制造業(yè)缺乏這么一種理念，而這種理念是指導(dǎo)我未來做好的燈塔：“工匠精神的工人隊伍是制造強大的基礎(chǔ)，工人的威力在于優(yōu)良的素質(zhì)，工人的制造潛能來自于干部團的培養(yǎng)!”(這段話參照德國國防軍之父賽克特，蔣介石的軍事，他影響了蔣介石的三大建軍思想：軍隊為統(tǒng)治權(quán)力的基礎(chǔ)，軍隊的未來在于素質(zhì)的優(yōu)良，軍隊的作戰(zhàn)潛能源自軍官團的培養(yǎng))
基層管理心得體會范文篇三
首先，感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機會，這次基層管理人員培訓(xùn)班，從的外出參觀總部情況到干部的集中學(xué)習(xí)，我想用三個字來概括一下我對本次培訓(xùn)班的感受，即“精”、“實”、“全”：“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實”在授課老師真情實感、內(nèi)容注重實際;“全”在知識覆蓋一應(yīng)俱全同時學(xué)員聽課全神貫注。通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)，我有以下幾點感受：
一、參觀公司感受，也是借著培訓(xùn)的機會來到了夢寐以求的總部。來到了在照片中看了無數(shù)次的大樓，走到了寬敞明亮的大樓里，最大的感受我們的活動大堂里、走道里和活動室里都鋪上了坐席，我們都被這樣的規(guī)模所震驚。培訓(xùn)完后我們也來到了基地，基地的建設(shè)如火如荼，我們的心情也更波瀾起伏了，驕傲我可以在這樣的公司上班，成為萬聲人。
二、“精”課程精心安排，精益求精;培訓(xùn)的目的是對于組長崗位的較色認知，做的時間不一樣，如何去定位這個角色，承擔這個崗位的職責(zé)，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。7月2日培訓(xùn)，于總為本次培訓(xùn)做開訓(xùn)，講解了帶團隊精華的問題，也為這次培訓(xùn)的完成做了很好的鋪墊。1、管理人員角色認知及職責(zé)，李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識，對這個崗位的角色認知。這堂課上最大的收獲是做一個目標性的管理人員，不是保姆。對員工要會關(guān)心，會幫助，會要求!2、業(yè)務(wù)運營指針運用與分析，數(shù)據(jù)部主管通過公司業(yè)務(wù)和指針給我講解，讓我們學(xué)會如何用數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)，讓我們的重視數(shù)據(jù)也我們管理中的一個重要手段。3、職場新態(tài)，王總給我們的講解了積極心態(tài)、將軍心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調(diào)動起來。4、合格班組長的塑造，譚主任以理論加實踐的案例給我們的分析，讓我們很快的接受到知識。5、讓溝通更有效，王靜老師講述溝通的幾個重要的技巧，并通過實戰(zhàn)演練讓我們認真體會溝通和重要性。6、會議經(jīng)營，由保險項目運營經(jīng)理國麗娜授課，做為運營管理中有效的工具之一，這門課是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板，。例如說早會經(jīng)營的關(guān)鍵點有四個：業(yè)績的匯報與跟蹤，用數(shù)據(jù)說話公布團隊指標的完成情況，達成的個人，那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓(xùn)與分享，贈得比較好的伙伴要進行贈單分享;獎勵的兌現(xiàn)與表揚，表揚實現(xiàn)目標的伙伴;激勵的方案與追蹤，拿數(shù)字說話我們還有幾個伙伴差多少，最后加油喊口號，開心上線。7、我們的未來不是夢，孫經(jīng)理通過豐富的簡報給我們分析了現(xiàn)階段公司業(yè)務(wù)，遠景和后期公司的戰(zhàn)略目標等等，更深切明白做為公司的一員我們身上的擔子更重了。
三、“實”授課老師真情實感、內(nèi)容注重實際。原本以為一些簡單的管理知識，可以給我們的老師講解得實在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、“全”這些課程有比較系統(tǒng)的做為組長所應(yīng)具備的管理理念，不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，對于這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學(xué)習(xí)。管理中要有數(shù)據(jù)做為支撐，我們學(xué)習(xí)到了指針;會分析我們還要會和話務(wù)員溝通，那么溝通課程就是增強我們的溝通的技巧;會議是很好的任務(wù)下達分解激勵人心的手段，會議的經(jīng)營讓我們?nèi)绾稳ラ_展更有效的會議。當然最重要的就是心態(tài)，都說心態(tài)決定一切，如何去自我激勵和影響別人，用積極的心態(tài)一切都會不一樣。
五、“全”在知識覆蓋一應(yīng)俱全同時學(xué)員聽課全神貫注。整個培訓(xùn)都貫穿著學(xué)習(xí)管理知識，如何通過一些辦法能使我們的管理知識學(xué)以致用。
六、學(xué)無止境。培訓(xùn)期學(xué)到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學(xué)無止境，培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司做過多個業(yè)務(wù)入公司十幾年現(xiàn)在參加儲備組長培訓(xùn)的，但是我們都暫時忘記自己的工作，忘我的學(xué)習(xí)，抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗，特別是咱們總部的管理人員，更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關(guān)系，意識到了我們才能更好的去進步。
這次培訓(xùn)我會把學(xué)到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運用到我的工作當中，我應(yīng)該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學(xué)習(xí)，但是任何的技巧只有不斷的時間，反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過一段時間的消化運用，我們的管理能力會有更大的進步!
基層管理工作心得體會篇八
昨天周三，工會的陳部長來我們科藝公司做培訓(xùn)，課題是《提升基層管理技巧》，整個培訓(xùn)分為上午和下午兩批進行，共有110人參加了這個講座。陳老師已從事基層管理和培訓(xùn)工作很多年，今天他非常認真地從多方面給我們講解了基層管理人員的管理技巧和，包括一些企業(yè)管理、基層管理者和一些基本責(zé)任與應(yīng)具備的能力要求，作為員工的我們也認真做好了記錄，現(xiàn)在我來總結(jié)一下我參加培訓(xùn)的心得體會和學(xué)到的基層管理技巧。
企業(yè)管理就是為實現(xiàn)企業(yè)目標而對企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟活動所進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)、激勵和控制等行為?；鶎庸芾砣藛T更是要成為連接上層領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶，鼓舞員工士氣，設(shè)計并維持一種良好環(huán)境，才能讓人在群體中高效率地完成既定目標，提高產(chǎn)量，保證產(chǎn)量降低消耗降低成本，使公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司利益得以實現(xiàn)和保障。在這個活動過程中，基層管理人員既是導(dǎo)演也是演員，必須具備理解上級指令、分解工作任務(wù)、指導(dǎo)他人活動、解決問題、專業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵下屬的能力，其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。而陳老師講的雙因素理論和馬斯諾需求也合理的闡述了這些問題。
有些剛被提升的基層管理者可能會迷茫，“不知如何開展工作，交代的事情總不能完成;整天疲于奔命，而到頭來下屬不認可，上級也開始懷疑”，“失去了一個優(yōu)秀的骨干，得到了一個平庸的基層管理人員”說的就是這些人。管理是一件非常復(fù)雜的事情，首先要學(xué)的是一些基本的管理技能，快速實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、順利開展工作技能，多做做“一分鐘管理”。而學(xué)習(xí)是一個循序漸進的過程，只有不斷的學(xué)習(xí)、交流總結(jié)改進，才能持續(xù)的成長與進步。
班組長乃企業(yè)的兵頭將尾，往往是從基層優(yōu)秀的員工中提升上來的。既然做了管理，就應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的思想角色，班組管理的本質(zhì)在于讓班組成員去正確的、高效的完成上級安排的工作任務(wù)，而不是班組長本人去做班組成員應(yīng)該做的事情。另外，班組長要在日常生活中為員工充當三個角色：一是人際關(guān)系角色。在車間內(nèi)，班組長就是整個隊伍的聯(lián)絡(luò)人、形象人和領(lǐng)導(dǎo)者，所以說搞好人際關(guān)系和加強溝通交流是非常重要的;二是信息交流角色。為部門員工充當發(fā)言人、傳播者和監(jiān)聽者，不僅僅要多聽取周邊人的意見，也要準確傳達好上級的指示和任務(wù)安排，多為員工發(fā)言;三是決策角色。作為基層管理者，基本的管理決策一定要認真體會，對問題的處理和資源的分配更是要公平公正，果斷機智。
愛學(xué)習(xí)的企業(yè)才能成長，愛學(xué)習(xí)的企業(yè)才能卓越
基層管理要提高效益，增強企業(yè)競爭力，是永恒的主題。管理人員，要把所學(xué)到的新知識新觀念，在生產(chǎn)管理過程中去應(yīng)用去實踐，全力以赴履行崗位職責(zé)，努力營造一支無往而不勝的團隊，以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗，為提高企業(yè)的經(jīng)濟效益做出自己的貢獻。只有班組充滿勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，班組長管理水平的高低直接影響產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、成本、生產(chǎn)安全和員工士氣，激發(fā)和鼓勵員工的積極性和創(chuàng)造性。當然，對企業(yè)的信譽直接間接的影響。
班組是企業(yè)的基層組織，它是企業(yè)各項管理工作的落腳點，建立和完善與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的各項管理制度，才能順利制止“三違”現(xiàn)象發(fā)生，也是搞好班組建設(shè)的重要保證。我們韶關(guān)科藝員工比較多，而且是印刷行業(yè)，所以安全管理是非常重要的，態(tài)度和責(zé)任都要嚴加重視。
工欲善其事，必先利其器。只有在工作和生活中不斷學(xué)習(xí)、積累和實踐，才能改造提升自己，形成個人影響力。對于基層管理，要具備以下幾個基本能力：
1. 理解上級安排;
2. 執(zhí)行工作能力;
3. 指導(dǎo)他人活動能力;
4. 解決問題能力;
5. 良好溝通交流協(xié)調(diào)能力;
6. 專業(yè)技術(shù)能力;
7. 激勵下屬能力。
我們只有學(xué)習(xí)這些能力和素養(yǎng)，才能用人格的力量產(chǎn)生號召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入，計劃經(jīng)濟下的公有制思維定勢下的勞動方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患，無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵應(yīng)對措施的能力。
基層培訓(xùn)是一項持續(xù)性的改善工作，需要各部門及全體員工的共同努力，經(jīng)增強培訓(xùn)的有效性和針對性,達到提高基層管理者的綜合素質(zhì)和工作效率，最終從而達到提升公司管理水平和業(yè)績的目的。
這次學(xué)習(xí)我學(xué)到了對工作中人際關(guān)系的處理，以及如何建立良好的團隊精神，積極與他人營造理想的溝通環(huán)境等等，通過學(xué)習(xí)并結(jié)合實際，懂的了只有創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系，才能在工作中共同解決許多個人難以解決的問題，相互學(xué)習(xí)創(chuàng)造出更好的工作方法，進一步增強廣大員工對企業(yè)的歸屬感、對社會的責(zé)任感。這次參加培訓(xùn)的人員基本都是班組長等基層管理者，所以這個培訓(xùn)對公司的管理水平提升也有突出的貢獻。
基層管理工作心得體會篇九
本學(xué)期，主要負責(zé)“校園環(huán)境衛(wèi)生”及“一樓層的教育教學(xué)”管理工作。對我而言，這兩塊都是全新的工作領(lǐng)域，我又是新手。為了不辱使命，工作中少走彎路，我注意不斷學(xué)習(xí)，低調(diào)做人，高調(diào)做事，虛心的向同事們請教！向戰(zhàn)老師請教、向主席請教！力爭自己在最短的時間內(nèi)，充實自己，提升自己，工作務(wù)求高效實效。
站在新的崗位，戴著新的頭銜，領(lǐng)著新的任務(wù)，心中不免忐忑。半學(xué)期來，感覺一直誠惶誠恐謹小慎微工作著，努力適應(yīng)著新的環(huán)境，適應(yīng)著新的角色。還好，一學(xué)期快結(jié)束了，通過努力學(xué)習(xí)，積極思考，踏實做事，忠厚做人，在新的角色中我有了很多新的體驗、新的收獲。
首先，本著為他人服務(wù)思想，努力做好分內(nèi)的工作。
我時常提醒自己，不管自己在學(xué)校擔任哪個職位，分管哪塊工作，這個權(quán)力都是教師給予的。水能載舟，亦能覆舟。我應(yīng)該好好珍惜，努力為學(xué)校每一個教師服務(wù)，急教師所急，想教師所想，為他們主動分擔，讓教師們能全身心投入教育教學(xué)活動中。
一學(xué)期來，樓層方面：我能夠做到“站起來做人，坐下來做事，蹲下來和師生交流”。 對自己分管的工作，盡職盡責(zé)，全身心的投入。無論是在學(xué)校迎檢方面,還是樓層常規(guī)管理方面都能夠做到率先垂范、當好引領(lǐng)！工作中做到樂于吃苦、樂于奉獻、不說外行話、不辦外行事！那個地方最累、最臟、最高、最難收拾就沖到哪里！給老師們當好引領(lǐng)！贏得老師們的信任與認可！一個學(xué)期下來，我們一樓層的教師們磨合的很好！配合的很默契！
學(xué)生方面：我能夠根據(jù)低年級的特點、按周次、按月份、分階段的對學(xué)生進行教育。要求班主任教師利用晨檢、午檢、班隊會等時間加強教育，在早讀、午寫、課上、課下、課間、上下學(xué)的路中予以體現(xiàn)！要求班主任跟蹤到位！落實到位！
其次，能夠緊繃校園衛(wèi)生之弦，確保校園潔凈。
平日的工作我時刻提醒自己視“學(xué)校衛(wèi)生如自己生命”！時刻不敢怠慢，不敢疏忽。
學(xué)期初，根據(jù)學(xué)校的實際情況！制定了切實可行的《校園衛(wèi)生工作計劃》、《校園衛(wèi)生管理扣分細則》、成立了《校園衛(wèi)生檢查小組》等等。并組織學(xué)生干部每天對班級的清潔衛(wèi)生情況進行檢查記錄，每周五對一周情況進行總結(jié)，體現(xiàn)在下周一的升旗儀式上公布各班得分情況，每兩個周評出文明優(yōu)秀班集體等等。
經(jīng)過半學(xué)期的運行！我校的校園環(huán)境起了翻天覆地的變化，這些看得見，摸得著的！效果尤為突出！工作中無論是炎熱的夏季還是寒冷的冬季，我每天都能身體力行，早來晚走。早晨、中午學(xué)生值日的時候我在值日現(xiàn)場組織指導(dǎo)，課間學(xué)生衛(wèi)生監(jiān)督的時候我要查看學(xué)校里每個監(jiān)督崗位是否到位，是否履行監(jiān)督職責(zé)?；仡櫱岸喂ぷ鳎瑢W(xué)生在校園衛(wèi)生安全清理方面從未發(fā)生任何的事故。同樣，在工作中，我也盡可能為學(xué)校著想，為老師著想，只要對老師有利，對學(xué)校有益，我都會努力去做。
“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責(zé)任，也深感一位人民教師的光榮，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
基層管理工作心得體會篇十
我村以黨的十八大、十七屆五中全會精神為指導(dǎo)，以構(gòu)建社會主義和諧社會為目標，以落實社會管理創(chuàng)新各項措施為主線，以建立健全長效工作機制為核心，認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針。緊緊圍繞鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新的目標要求，進一步加強依法行政能力，提高為民服務(wù)水平，狠抓矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，攻堅克難，扎實苦干，有力推動平安創(chuàng)建、社會管理創(chuàng)新有序、穩(wěn)定、持續(xù)地開展。現(xiàn)將我村社會管理創(chuàng)新工作全年開展情況總結(jié)如下：
認真學(xué)習(xí)了鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府《關(guān)于進一步推進社會管理創(chuàng)新工作的決定》，明確了加強和創(chuàng)新社會管理工作目標，工作任務(wù)，成立了以書記、主任為組長的化龍村創(chuàng)新社會管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了化龍村20xx年創(chuàng)新社會管理工作計劃。村兩委班子高度重視，堅持支部書記負總責(zé)，村主任具體抓的`工作方法，認真履行職責(zé)，安排專人負責(zé)此項工作，將這項工作納入重要議事日程，定期和不定期召開會議進行專題研究、布署。年初，我村先后與鎮(zhèn)政府、村民小組簽訂相關(guān)工作目標責(zé)任書，將這項工作任務(wù)分解，進一步健全和完善工作制度，將目標責(zé)任與考核掛鉤，嚴格檢查監(jiān)督機制，實行領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究制，重大事故一票否決制,并將創(chuàng)新社會管理納入了年終考核.
加大了基層組織建設(shè)，特別是注重基層組織社會管理創(chuàng)新的硬件系統(tǒng)建設(shè)，如：綜合服務(wù)站，會議室，圖書室，調(diào)解室。軟硬件設(shè)施基本上達到了規(guī)范法、標準化，各社區(qū)全部配齊配強了村“兩委會”班子，形成了“網(wǎng)絡(luò)化全覆蓋”的社區(qū)管理模式。
大力推進規(guī)范化建設(shè)，把一切可以公開的辦事程序全部向群眾公開，積極為廣大人民群眾提供公開、公平、公正的“陽光”環(huán)境。將我鎮(zhèn)計生、民政等法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、政策性文件、行政許可事項及依據(jù)及行政許可辦理規(guī)定等向群眾公開。進一步簡化程序，提高辦事效率，做到“急事急辦，特事特辦”，千方百計為村民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
2、維護社會穩(wěn)定和諧。加大重大節(jié)假日值班及巡邏，認真開展矛盾糾紛排查工作，將排查出的矛盾糾紛進行分類化解，如村上不能化解的上報鎮(zhèn)群工辦解決。同時開展反邪教宣傳，與村民家庭簽訂拒絕邪教承諾書，嚴厲打擊邪教組織及人員，縮小邪教活動空間，維護社會穩(wěn)定。
和安全意識，在全村形成黨員干部遵紀守法、嚴于律己風(fēng)尚。努力提高全體黨員干部的政治思想素質(zhì)和法制觀念，增強遵紀守法的自覺性，嚴防違法違紀行為發(fā)生。充分利用黨委政府政治理論學(xué)習(xí)的機會，認真組織黨員干部開展相關(guān)的法律法規(guī)和政治理論學(xué)習(xí)，通過集中培訓(xùn)、自學(xué)、知識競賽、討論等形式，黨員干部的法制水平得到較大提高。
二是要加強社會管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)性工作。嚴格執(zhí)行情況報告、信息反饋等制度，完善各類工作臺帳，積極開展調(diào)查研究和綜合治理宣傳工作，總結(jié)交流工作經(jīng)驗，積極完成上級安排我村的社會管理創(chuàng)新工作。
建立了相應(yīng)的臺帳資料，完善值班制度、管理制度、安全制度，開展安全意識教育。完善值班制度，節(jié)假日期間有人值班，有帶班領(lǐng)導(dǎo)，確保信息暢通，治安安全狀況良好；加強內(nèi)部管理，有效預(yù)防重大事故的發(fā)生；加強防火防盜安全措施，更換、灌裝過期滅火器，提高防火防盜意識，確保公共財物安全，今年春節(jié)、五一節(jié)等節(jié)假日期間對全村及村范圍內(nèi)企業(yè)進行了安全生產(chǎn)檢查，并對檢查情況進行了通報，及時落實整改措施，積極推進平安創(chuàng)建工作。
基層管理工作心得體會篇十一
xx年，基層財政管理工作圍繞年度目標任務(wù)，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各所（局）的大力支持下，較好地完成了全年各項工作。
基層財政資金安全高效和財政所人員的安全盡責(zé)，即“雙安”，涵蓋了基層財政管理各個方面。通過以下幾方面在全市基層財政系統(tǒng)開展“雙安”建設(shè)：一是健全基層財政運行評價機制。對鎮(zhèn)政府所屬各類資金資產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)等各方面進行調(diào)查核實，及時清理，重點對資金來源和去向進行全面評估，并提出整改意見和強化管理的建議。
二是建立崗位能力評價機制。根據(jù)基層財政業(yè)務(wù)要求和工作實際，制定崗位設(shè)置和人員配置的基本要求和條件，對崗位人員履行職責(zé)情況進行全面評估，確認各崗位人員的稱職度，提出加強崗位建設(shè)制度的意見和建議。三是建立健全內(nèi)控機制。通過修訂、整合和優(yōu)化現(xiàn)有的管理制度和辦法，進一步明確工作責(zé)任，規(guī)范工作程序，防范和化解財政風(fēng)險，改進和提高工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)水平，促進財政管理的規(guī)范化和科學(xué)化。四是改進和完善局對所考核檢查機制。以真實為核心開展基層檢查考核工作。
為配合“雙安”建設(shè)工作，市局對各所（局）資金使用、賬務(wù)核算、涉農(nóng)政策的落實、內(nèi)部管理規(guī)范等方面進行了多次檢查，對內(nèi)部崗位分工、賬套設(shè)置、賬戶開設(shè)進行了調(diào)查備案，并對檢查情況進行通報，對存在問題跟蹤整改落實，有效提升了基層財政管理工作。
完成一事一議項目建設(shè)71個，總投資3900萬元，涉及70個行政村。一事一議財政獎補項目已實施三年，已有235個行政村實施項目建設(shè)，建成道路、環(huán)境整治、綠化、文體廣場等項目264個，項目總投資達9894萬元，其中各級財政獎補資金4250萬元，涌現(xiàn)了一批質(zhì)量過硬、環(huán)境優(yōu)美、深受老百姓歡迎的亮點項目。通過實施一事一議財政獎補，充分發(fā)揮了政策引導(dǎo)和財政資金示范帶動作用，獲得了廣大老百姓的贊許和認可，推動了我市新農(nóng)村建設(shè)。
完成農(nóng)橋建設(shè)81座，總資金達2064萬元。主要做法：一是優(yōu)先考慮“小而急”，重點安排危、險橋改造；二是把好質(zhì)量關(guān)。實行市級報賬辦法管理財政資金，由市局統(tǒng)一聘請監(jiān)理確保項目建設(shè)質(zhì)量，各鎮(zhèn)村組織施工并落實管護制度到人。
宜興被列入xx年省級村莊建設(shè)與環(huán)境整治試點。在項目建設(shè)過程中我市從實際出發(fā)，在自身獨特的自然稟賦上做文章，重點推進了以道路硬化、亮化、美化及清除違法建設(shè)等為主要內(nèi)容的村莊環(huán)境綜合整治，“七村八點”試點工作得到優(yōu)質(zhì)高效推進，形成了新的特色、打造了新的亮點。項目總投資達6450萬元，其中省級財政獎補1900多萬元。
按照上級要求，及時足額發(fā)放直農(nóng)補貼10806萬元。在發(fā)放過程中，督促農(nóng)林部門及時做好相關(guān)面積申報核實工作；對財政所涉農(nóng)專管員進行“農(nóng)民補貼網(wǎng)”軟件操作培訓(xùn)，及時補發(fā)農(nóng)戶遺失存折、調(diào)整農(nóng)戶信息，確保發(fā)放工作順利進行。發(fā)放結(jié)束后，會同財監(jiān)科對財政所涉農(nóng)資金撥付、帳務(wù)核算情況進行了專項檢查，確保了涉農(nóng)政策的落實到位。
一是開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管工作。今年，我市被列為鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政就地就近監(jiān)管縣鄉(xiāng)聯(lián)動省級試點，為進一步推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管工作，通過調(diào)研、征求意見，制定下發(fā)了《關(guān)于推進xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政實施就地就近監(jiān)管市鎮(zhèn)聯(lián)動的實施方案》，明確了工作目標、監(jiān)管機制、市鎮(zhèn)工作職責(zé)、監(jiān)管方法和形式等，通過信息通達、監(jiān)督檢查、通報整改等舉措，有效實現(xiàn)了財政資金的規(guī)范運行。
二是開展“內(nèi)部管理規(guī)范化”專項整治工作。各所（局）按照“規(guī)范崗位設(shè)置、完善內(nèi)部會審制度、嚴肅財經(jīng)紀律、堅持廉潔自律”等方面的要求制訂了專項整治工作計劃，并認真落實到每位同志，對照業(yè)務(wù)工作規(guī)范，查找各崗位存在的問題和不足，整改落實到位。通過專項整治，進一步加強了基層財政基礎(chǔ)工作規(guī)范化，加強了財政干部廉潔理財意識，營造了健康向上的工作氛圍。
三是推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化工作。根據(jù)我市基層財政信息化建設(shè)實施方案，全面使用檔案管理軟件系統(tǒng)，完成內(nèi)、外網(wǎng)隔離工作，確保財政信息安全。
四是加大檢查監(jiān)督力度。今年先后對涉農(nóng)補貼、一事一議資金等專項資金使用管理、財政所內(nèi)部監(jiān)督機制、日常管理規(guī)范化等方面進行專項檢查，以查促整改、以查促提升。
五是組織舉辦了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。根據(jù)分類分批全員培訓(xùn)的要求，先后組織舉辦了三期崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參訓(xùn)人員達到了130多人次，實現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政干部全員培訓(xùn)目標。
基層管理工作心得體會篇十二
今年來，在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)關(guān)心下，xx村黨支部認真學(xué)習(xí)貫徹和省市縣、鎮(zhèn)黨關(guān)于基層黨建工作有關(guān)精神，對照年初制定的工作目標和任務(wù)，真抓實干，開拓創(chuàng)新，基層黨建工作成效顯著。現(xiàn)將我村20xx年度基層黨建工作匯報總結(jié)如下：
1、積極開展學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)活動。堅持“三會一課”和學(xué)習(xí)制度，完善學(xué)習(xí)議事、決策活動等制度。我村將黨員教育培訓(xùn)工作作為我村黨的建設(shè)的一項甚礎(chǔ)性工作來抓，不斷完善黨員經(jīng)常性教育的長效機制。結(jié)合發(fā)展形勢和工作實際，村黨總支部依據(jù)鎮(zhèn)黨的指示，扎實推進黨員教育培訓(xùn)工作。
2、認真做好黨員發(fā)展工作，為切實加強我村基層黨組織和黨員隊伍建設(shè)，保持黨員先進性，我們認真做好了黨員的發(fā)展工作，一年來我們本著堅持標準、嚴格程序，確保質(zhì)量的原則，今年吸收3位同志為中共預(yù)備黨員，培養(yǎng)2位同志為入黨積極分子，確保黨員隊伍年輕化，使黨的組織更具戰(zhàn)斗力。
3、積極開展黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，增強支部凝聚力和戰(zhàn)斗力，積極開展黨員公開活動和黨員點評工作，接受黨員群眾監(jiān)督，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與全村各項工作實際緊密結(jié)合，充分調(diào)動廣黨員和干部群眾參與創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性。
4、切實開展農(nóng)村基層治理，規(guī)范議事會運行程序。將維護農(nóng)民基本權(quán)益、集體資產(chǎn)管理、發(fā)展集體經(jīng)濟和本村公益事業(yè)等村級重事項，以及與多數(shù)村民利益密切相關(guān)的重要問題，在村黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，按照相關(guān)程序組織實施。
5、認真推行公開制度，本著注重實效的原則，在公開的內(nèi)容上，緊緊圍繞黨組織概況，發(fā)展黨員情況，年度工作計劃及進展情況村務(wù)、財務(wù)等黨員群眾關(guān)心的情況，確保黨員群眾對黨務(wù)村務(wù)、財務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。著重體現(xiàn)了黨務(wù)村務(wù)、財務(wù)公開的實效性。
6、切實加強黨員隊伍的管理，一年來，我村采取有效的措施，突出抓好我村黨員和流動黨員的管理工作，積極探索加強黨員隊伍管理的有效途徑。
20xx年黨建工作，我們做了一些工作，取得了一定成績，但也還有做得不夠的地方。主要表現(xiàn)在對黨建工作的調(diào)查研究還需要進一步深入;黨建工作的管理機制還需要進一步創(chuàng)新;黨員干部的教育管理還需要進一步加強。
20xx年，我村將按照黨的要求和決策部署，努力實現(xiàn)黨建工作與經(jīng)濟工作同步發(fā)展、協(xié)調(diào)推進，為促進霞山村經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展作出更加積極、突出的貢獻。
努力提高黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，并處理好黨的建設(shè)與經(jīng)濟社會發(fā)展之間的博弈關(guān)系，真正把加強黨的基層組織建設(shè)作為一件事、要事和實事來抓。
基層管理工作心得體會篇十三
社區(qū)建設(shè)是新時期加強基層政治建設(shè)，促進社會經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的重要手段，黨和政府非常重視這項工作，不斷地加大工作力度，采取措施推動社區(qū)建設(shè)深化發(fā)展。平安和諧社區(qū)指導(dǎo)員進社區(qū)活動的廣泛開展，豐富了社區(qū)工作的內(nèi)涵，拓展了社區(qū)工作的外延，更加貼近生活、貼近社區(qū)、貼近群眾，受到社區(qū)居民的普遍關(guān)注和歡迎，本人在這次活動中，認真貫徹區(qū)委組織部的工作布置，在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合社區(qū)建設(shè)的實際，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，以“健康、溫馨、文明、和諧”為工作的立足點，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織在構(gòu)建社會主義和諧社會的作用，不斷將“平安和諧社區(qū)指導(dǎo)員進社區(qū)活動”引向深入，一年來，進社區(qū)開展工作122次，累計65天，上門走訪居民群眾41戶，黨員家庭14戶，為社區(qū)群眾辦好事辦實事31件，幫助有困難群眾26人次，為社區(qū)辦好事實事7件，幫助社區(qū)解決突出問題和困難6宗，上報有關(guān)工作信息6篇，聯(lián)系幫扶困難黨員3戶，幫助社區(qū)成立3支社區(qū)義工隊伍，共提供幫扶資金和物品970元，保障了目標任務(wù)的順利完成?，F(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下。
一、健全組織機構(gòu)，加強教育管理，強化社區(qū)黨員組織意識。
一是抓好社區(qū)黨的建設(shè)。工作已開始，我就和社區(qū)黨支部書記一起，把抓好社區(qū)黨組織建設(shè)放在突出位置，使社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中能充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。堅持對新轉(zhuǎn)入黨組織關(guān)系的老弱病殘、參加組織生活不正常的社區(qū)黨員實行“三必訪”制度，關(guān)心、愛護社區(qū)黨員。通過黨員先鋒臺、黨員一人一崗以及開展形式多樣、豐富多彩的活動，激發(fā)社區(qū)黨員的熱情，積極參與創(chuàng)建文明社區(qū)，為社區(qū)獻計獻策，在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用。針對社區(qū)部分黨員的黨員意識退化，組織觀念弱化，宗旨觀念淡化的“三化”問題，積極開展黨員教育活動，加強班子建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)。開展黨章知識競賽活動、上黨課和黨史講座、抓會風(fēng)會紀等，增強社區(qū)黨員的黨員意識、組織觀念和紀律意識;推動和督促社區(qū)支部實行重大問題議事規(guī)則，堅持重大事項由社區(qū)黨支部集體討論決定;幫助建章立制，形成黨員教育管理的長效機制。如黨支部幫扶困難群眾家庭制度，黨員服務(wù)群眾、責(zé)任落實制度等。
二是推進社區(qū)民主自治。通過邀請社區(qū)物業(yè)管理公司負責(zé)同志和居民代表等，召開社區(qū)建設(shè)議事協(xié)商會，廣泛聽取建議和意見，共同研究社區(qū)建設(shè)事宜。同時選拔一些政治素質(zhì)高，搏覽群書的黨員干部擔任社區(qū)文化指導(dǎo)員，由社區(qū)搭臺定期開展活動。聘請離退體干部及居民代表擔任社區(qū)監(jiān)督員，對社區(qū)的居務(wù)公開情況進行監(jiān)督。邀請5名在職的領(lǐng)導(dǎo)干部，定期的為社區(qū)黨員、群眾上課。
二、加大宣教力度，豐富社區(qū)黨建內(nèi)涵。一年來，我和社區(qū)支部一幫人，結(jié)合社區(qū)實際，著重在社區(qū)建設(shè)的內(nèi)涵豐富上動腦筋。
二是積極探索基層黨員教育的新模式。以“小型黨課”為載體來充實黨課的內(nèi)容，黨支部制訂每季度開設(shè)一期小型黨課，每一期有一名黨員為主講人，確定一個主題，另有1至2名黨員圍繞這個主題利用10分鐘左右時間來進行授課，使黨課具有新穎性，靈活性和生動性，也調(diào)動了黨員參與黨組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性。擴大了教育的知識面，受到了黨員、群眾的一致好評。與此同時，社區(qū)定期與不定期的邀請社會各階層專業(yè)人士為黨員、群眾進行培訓(xùn)和講座，從八榮八恥教育、廉政知識傳播、科普知識講座、文明禮儀輔導(dǎo)、法律、法規(guī)政策咨詢等，擴大了教育對象面，從而也提高了社區(qū)教育的層次。
三、拓展服務(wù)功能，解決熱點問題，想群眾之所想。
一是加強社區(qū)綜合治理，確保一方平安。利用社區(qū)智能化設(shè)備在社區(qū)的各個路口實行24小時攝像監(jiān)控，積極調(diào)動社區(qū)保安做好社區(qū)保衛(wèi)工作的主體力量，發(fā)揮社區(qū)黨員、志愿者的作用，及時排查社區(qū)不和諧的動態(tài)，尤其是每逢重大節(jié)慶日發(fā)揮群防群治的作用，組織更多的人員參加社區(qū)的治安巡邏，使社區(qū)的治安發(fā)案率降底在最底的限度。
二是針對社區(qū)群眾連續(xù)投訴和呼吁的問題，立即組織人員協(xié)調(diào)，解決問題不拖泥帶水。如：東林美快餐店占道經(jīng)營、污染人行道路和農(nóng)林下路八橫路十六號大院排污主干管堵塞造成小區(qū)內(nèi)形成大片積水，直接影響居民正常生活等具體問題。經(jīng)過與居委會的同志積極協(xié)調(diào)，共同努力，爭取到方支持和諒解，使問題及時得到落實和解決。東林美快餐店受到了應(yīng)有的處罰，快餐店老板還主動寫了保證書，決心今后一定遵章守紀，依法經(jīng)營。下水道堵塞問題通過集資改造的形式也得到了妥善解決。
四、實施人文關(guān)愛，增強社區(qū)建設(shè)活力。關(guān)愛人是社區(qū)建設(shè)的根本所在。
一是深入居民群眾，妥善化解矛盾。在處理群眾反映的問題和協(xié)調(diào)解決群眾間的矛盾糾紛時，堅持深入居民群眾，深入群眾家中，了解掌握真實情況，注意掌握工作方法，并針對不同的個體，處理問題因人而異，區(qū)別對待，使矛盾及時得到解決。如農(nóng)林上路七橫路兩戶居民，因門前曬衣架占用空間多少問題，互不相讓，多年來一直爭吵不休。經(jīng)與居委會的同志多次走訪，請出雙方關(guān)系都比較好的老鄉(xiāng)共同協(xié)調(diào)，耐心說教，問題得到了圓滿的解決，兩家人從此又成為好鄰居。
二是引導(dǎo)鄰里和諧親情。社區(qū)居民之間也是向往鄰里間的真誠交往，也有渴望情感關(guān)愛的強烈需求。為調(diào)動樓道居民積極性，我們有條件的在社區(qū)挑選兩棟居民樓，組織居民共同布置樓道環(huán)境，組織各種比賽、郊游活動等來創(chuàng)建樓道文明、健康、溫馨、和諧的氛圍，實現(xiàn)了鄰里互助情同手足，小家大家親如一家的鄰里親情。
五、堅持“三個依靠”，形成工作合力。由于本人到地方工作時間短，工作熱情很高，工作經(jīng)驗不足，下社區(qū)工作以來，自己始終堅持“三個依靠”，主動爭取各方在工作上的支持，前進中有了后盾，工作上如虎添翼。一靠街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)。積極參加社區(qū)指導(dǎo)員工作例會，認真匯報自己階段性工作開展情況和遇到的問題和困難，為下一步的工作掃除了障礙。二靠派出單位：領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。對自己職權(quán)范圍內(nèi)解決不了的問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，拓寬了解決問題的權(quán)限和渠道。如：農(nóng)林上路小區(qū)物業(yè)管理人員，在解決一居民樓樓下場地坑洼不平的問題時，提出要居委會提供半噸水泥和幾個立方砂石，此事與我們中隊領(lǐng)導(dǎo)匯報后，馬上協(xié)調(diào)轄區(qū)施工單位，問題即時得到解決。三靠社區(qū)黨支部書記、居委會主任指導(dǎo)與幫助，以及社區(qū)全體黨員群眾的大力支持和配合，特別是社區(qū)黨支部書記、居委會主任扎實細致的工作作風(fēng)，誠懇待人，以社區(qū)為家的工作熱情，感動和激勵著我和社區(qū)居民，才形成了如此良好的工作局面，圓滿完成上級交給的工作任務(wù)。
當前社區(qū)主要存在的問題：*社區(qū)由于居民結(jié)構(gòu)層次差異大，居民的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)也各不相同，因此在社區(qū)建設(shè)中出現(xiàn)了一些環(huán)境上的不和諧。一是店面房商鋪業(yè)主由于不長住社區(qū)，他們對愛我家園觀念意識談溥，占道營業(yè)、亂堆、亂扔、亂掛現(xiàn)象依然存在，因此店面商鋪的管理還是社區(qū)和諧環(huán)境的障礙;二是隨著居民收入提高，私家車輛驟增，車主為圖方便，不愿把車子停放到車庫。社區(qū)出現(xiàn)地面停車擁擠。以至影響到區(qū)內(nèi)交通和人員出行。這些現(xiàn)象都是與和諧社區(qū)相違背的。也是我們今后要逐步協(xié)調(diào)解決的問題。
基層管理工作心得體會篇十四
按照“黨要管黨、從嚴治黨，提高能力、發(fā)揮作用”的要求，牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任、黨建是第一保障、民生是第一目標”的理念，創(chuàng)新思路，積極探索，促使基層黨建工作步入了規(guī)范化、制度化軌道，為全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供了堅強組織保證。
一、健全民主政治建設(shè)工作機制，落實民主權(quán)利
我市積極穩(wěn)妥地進行了第八、九屆村“兩委”換屆選舉工作，嚴格標準，嚴格程序，充分發(fā)揚民主，大力推行村“兩委”成員交叉任職，選拔“雙高雙強”型人才充實進村“兩委”班子，減少了干部職數(shù)，提高了整體素質(zhì)。第九屆村“兩委”換屆，全市完成村委會換屆的村1002個，占總數(shù)的99.2%;完成換屆的村黨支部991個(包括聯(lián)合支部11個)，占總數(shù)的99.3%，村“兩委”換屆一次成功的村989個，一次成功率達98.7%，其中支書、主任“一人兼”的952個，兼職率為95.3%。共選舉產(chǎn)生村“兩委”成員2895人，其中交叉任職的2617人，交叉任職率為90.3%。同時，不斷規(guī)范完善政務(wù)公開制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)每半年公開一次政務(wù)、黨務(wù)，主要公開鄉(xiāng)鎮(zhèn)重大事項、站所辦事的政策依據(jù)、收費標準、辦事程序以及發(fā)展黨員等內(nèi)容，對重大事項和工作進展情況以及群眾要求公開的其它內(nèi)容隨時公開。村級全面落實了村務(wù)、黨務(wù)、財務(wù)公開制度，重點在“全、細、實”和增強公開效果上下功夫。財務(wù)公開堅持每季度首月的10日為全市統(tǒng)一公開日，其他村務(wù)、黨務(wù)每季度公開一次，重大事項隨時公開。全市連續(xù)兩年未發(fā)生一起集體訪、越級訪案件。
二、落實黨員干部談心制度，促進黨內(nèi)和諧
在全市各級黨組織中建立黨員干部談心制度，進一步加強黨內(nèi)溝通，暢通黨員聯(lián)系群眾的渠道。工作中，堅持“三統(tǒng)一、三明確、兩匯總”?！叭y(tǒng)一”，即：統(tǒng)一建立談心室，統(tǒng)一配備辦公品，統(tǒng)一印制記錄簿?！叭鞔_”，即：明確談心范圍，每月黨政班子成員之間至少談心1次，領(lǐng)導(dǎo)干部與基層黨員群眾談心2次，普通黨員與基層群眾談心2次;明確談心內(nèi)容，在了解思想、工作、作風(fēng)、學(xué)習(xí)情況的同時，重點談思想作風(fēng)、道德品質(zhì)、廉潔自律等苗頭性問題，及時提醒;明確談心方式，主要采取“一對一”或“一對多”形式，同時采取電話約談、上門訪談等形式?！皟蓞R總”，即月初匯總談心計劃，月底匯總談心記錄和反映出來的問題，督促責(zé)任部門和相關(guān)責(zé)任人認真加以解決。xx年，全市共談心30000多人次，相互提出意見建議7000多條，解決實際問題2400多個，黨員干部間、干群間的溝通交流實現(xiàn)正?；⒔?jīng)?；?、雙向化，消除了隔閡，增進了團結(jié)，解決了問題，推動了各項工作的健康發(fā)展。我市推行黨員干部談心制度的做法得到了中央、中組部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三、建立鄉(xiāng)村兩級服務(wù)平臺，推進職能轉(zhuǎn)變
全市11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)積極推進職能轉(zhuǎn)變，加快資源整合，集中建設(shè)了“七站兩室一院”(七站：涉法訴求站、便民服務(wù)站、計生服務(wù)站、農(nóng)技推廣站、農(nóng)財管理站、文體工作站、公交汽車站;兩室：黨建工作室、黨員談心室;一院：敬老院)，嚴格落實服務(wù)承諾制、首問負責(zé)制、一次告之制、崗位責(zé)任制等制度，進一步增強了工作人員的服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平，提升了站所形象，實現(xiàn)了“便捷、高效、優(yōu)質(zhì)”的為民服務(wù)。在距離鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地較遠、位置相對居中、人口較多的100個村莊設(shè)立“一室一中心”，即：農(nóng)事村辦工作室、農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心。每鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立一支“農(nóng)事村辦工作隊”，將計生、土管、司法、信訪、農(nóng)技、法庭、新農(nóng)合等服務(wù)事項送到農(nóng)民家門口。農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心，集物資供應(yīng)、科技宣傳、信息交流、醫(yī)療保艦休閑娛樂等多種功能于一體，為群眾提供綜合服務(wù)，做到小事、常事不出村莊，大事、難事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)。目前，鄉(xiāng)村兩級服務(wù)平臺已為群眾提供信息咨詢2萬余次，為群眾代辦事項近3萬件，提供法律服務(wù)1800余件，辦結(jié)率達到98%，化解各類矛盾糾紛5000余人次。
四、加強作風(fēng)整頓和效能建設(shè)，改進機關(guān)作風(fēng)
將xx年作為“機關(guān)作風(fēng)整頓年”，在深入開展“三民”活動的基礎(chǔ)上，通過加強培訓(xùn)、嚴肅紀律、嚴格檢查等措施，切實解決機關(guān)干部工作作風(fēng)方面存在的突出問題。在全市黨政機關(guān)推行“禁酒令”，這一做法得到了德州市委的充分肯定，并在德州市推廣。對行政執(zhí)法部門實行準軍事化管理，提高了規(guī)范執(zhí)法、嚴格執(zhí)法的水平。在全市黨政機關(guān)深入開展機關(guān)效能建設(shè)活動，72個職能部門向社會印發(fā)《便民服務(wù)手冊》，公開服務(wù)承諾，落實便民措施，進一步更新觀念、轉(zhuǎn)變職能、創(chuàng)新管理、完善制度、規(guī)范行為，以企業(yè)和群眾的滿意度為導(dǎo)向，全面加強機關(guān)效能，改進機關(guān)作風(fēng)，改善機關(guān)管理，降低行政成本，提高工作效率，努力打造良好的經(jīng)濟和社會發(fā)展環(huán)境。
五、完善農(nóng)村干部黨員星級化管理機制，激發(fā)工作熱情
堅持把農(nóng)村黨支部書記星級化管理作為加強農(nóng)村黨員干部隊伍建設(shè)的重要舉措，常抓不懈，狠抓落實。采取“兩推一選”、異村任職、跨村兼職、機關(guān)干部任實職等多種形式，配齊配強了村級班子，達到了全市所有行政村都建立了黨支部，村村都有黨支部書記。嚴格落實農(nóng)村黨支部書記八星級管理制，按支部書記的工作實績和工作年限評星定級，星級與政治經(jīng)濟待遇掛鉤，強化評議考核，嚴格兌現(xiàn)獎懲，認真落實各項政治經(jīng)濟待遇，從根本上解決了農(nóng)村黨支部書記沒盼頭、沒干頭、沒落頭的問題。目前，全市1010個行政村中，擁有星級支部書記760名，占總數(shù)的76.2%。星級支部書記全年報酬、補貼平均4800多元，最高的達到8000多元。同時，將星級化管理向其他村干部延伸、向農(nóng)村無職黨員延伸、向機關(guān)企事業(yè)單位黨員延伸，實行五星級管理機制，一年一評，動態(tài)管理，實現(xiàn)了星級化管理對所有領(lǐng)域的覆蓋，進一步提升了廣大黨員的政治榮譽感、黨員意識、宗旨意識和大局觀念。每年“七一”前，市委對農(nóng)村黨支部書記授星表彰，對五星級黨員進行通報表彰，鄉(xiāng)鎮(zhèn)對其他農(nóng)村干部授星表彰，從而形成了對農(nóng)村干部和全體黨員的激勵約束機制，充分調(diào)動了廣大黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性。
六、打造村級組織活動場所，鞏固基層陣地
堅持把村級組織活動場所建設(shè)作為加強農(nóng)村黨建的基礎(chǔ)性工作來抓，努力把村級組織活動場所建成群眾滿意工程。一是強化組織保障。市、鄉(xiāng)、村分別成立抓落實的領(lǐng)導(dǎo)班子，一級抓一級，層層抓落實，為場所建設(shè)提供了堅強的組織保障。二是強化資金保障。除省市配套資金外，市鄉(xiāng)財政共計配套資金547萬元，黨費配套資金10萬元，部門幫扶資金53萬元，全市共計配套資金610萬元20xx強基層個人心得體會20xx字3篇20xx強基層個人心得體會20xx字3篇。三是強化質(zhì)量保障。嚴把建筑方案關(guān)、選址關(guān)、招投標關(guān)、質(zhì)量監(jiān)理關(guān)和考核驗收關(guān)，真正把村級組織活動場所建成了“廉政工程”、“精品工程”，高質(zhì)量完成了153處場所建設(shè)任務(wù)。xx年，我市把村級活動場所建設(shè)列入十大民心工程，確定全市40%以上的村建成不少于100平方米、集黨員活動、群眾娛樂于一體的綜合活動場所，努力把村級組織活動場所打造成黨員活動中心、便民服務(wù)中心、黨員干部議事中心、文化娛樂中心和教育培訓(xùn)中心。
通過堅持不懈地抓黨建工作，進一步增強了全市廣大黨員干部的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力，營造了風(fēng)正氣順、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，有力地促進了全市經(jīng)濟社會的持續(xù)快速發(fā)展。禹城市相繼贏得“中國功能糖城”、國家火炬計劃生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、國家生物高技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、全國科技實力百強市、全國安全生產(chǎn)先進市和省農(nóng)村基層組織建設(shè)先進市、省級高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、縣域經(jīng)濟最具發(fā)展?jié)摿κ芽h市、縣域經(jīng)濟十大規(guī)模企業(yè)聚集園區(qū)、循環(huán)經(jīng)濟示范市等榮譽稱號。
基層管理工作心得體會篇十五
人生百態(tài)，五味雜陳。在社會的各個角落，我們每個人都有著自己的人生軌跡和成長經(jīng)歷。而在這個復(fù)雜多變的社會中，基層工作以其繁忙、多樣的特點，成為了許多人通往成功的墊腳石。我也有幸能夠親身參與基層工作，這段經(jīng)歷讓我更加了解如何與人相處，也深刻體會到了基層工作的重要性。以下是我關(guān)于基層工作的心得體會。
第一，基層工作需要有較強的責(zé)任心和綜合素質(zhì)。在基層工作中，業(yè)務(wù)的繁瑣有時會讓人有些疲憊，但是只有將工作盡職盡責(zé)地完成，才能夠取得更好的成績。此外，基層工作需要的是綜合素質(zhì)的發(fā)揮。不僅要有良好的專業(yè)知識，還要有團結(jié)合作的能力，以及靈活應(yīng)對突發(fā)情況的能力。只有這樣才能夠在基層工作中勝任。
第二，基層工作是一種磨練和鍛煉。在基層工作中，我經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn)。但正是這些困難和挑戰(zhàn)，讓我在不斷解決問題的過程中，逐漸成長和進步。從最初的不懂事的實習(xí)生，到后來的熟練運用各種技能處理復(fù)雜情況的能手，這個過程是艱辛而有價值的?；鶎庸ぷ髯屛颐靼琢耍挥薪?jīng)歷過才會有豐富的故事，只有在鍛煉中才會產(chǎn)生真正的成長。
第三，基層工作是一種自我認知和人際交往的機會。在基層工作中，我們要面對各種各樣的人，有些人與我們合作愉快，而有些人則非常難相處。這樣的機會讓我更好地認識和了解自己，也培養(yǎng)了自己的人際溝通和處理人際關(guān)系的能力。通過與不同的人相處，我逐漸明白了人與人之間的差異所在，并且學(xué)會去適應(yīng)和理解不同人的需求和情感。這對我個人的成長和發(fā)展有著極大的助益。
第四，基層工作需要不斷的學(xué)習(xí)和專業(yè)提升。在基層工作中，我們往往要面對各種各樣的困難和問題，需要我們不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。只有接受不斷學(xué)習(xí)的觀念，保持積極進取的態(tài)度，才能更好地適應(yīng)變化和快速解決問題。這對于我們未來的發(fā)展至關(guān)重要，只有不斷地學(xué)習(xí)和提升，我們才能在激烈的競爭中占據(jù)一席之地。
第五，基層工作是一種奉獻和價值的體現(xiàn)。基層工作是為社會服務(wù)的一種工作，它需要我們?yōu)樗酥耄越鉀Q他們的實際困難為己任。在這個過程中，我們可以感受到他人對我們的信任和感激之情，這是一種非常有價值的體驗和滿足感。同時，通過在基層工作中為社會做出貢獻，我們也在不斷提升自己的社會責(zé)任感和歸屬感。
綜上所述，基層工作是一種充滿挑戰(zhàn)但也充滿機會和可能性的工作?；鶎庸ぷ餍枰覀兙邆漭^強的責(zé)任心和綜合素質(zhì)，同時也需要我們有勇氣面對困難，不斷地提升自己的能力和素養(yǎng)。通過基層工作，我們可以更好地認識和了解自己，鍛煉和培養(yǎng)自己的溝通能力和人際關(guān)系。同時，基層工作也是一種奉獻和價值的體現(xiàn)，通過為社會做出貢獻，我們也能夠更好地實現(xiàn)個人價值和意義。
基層管理工作心得體會篇十六
第一段：基層的重要性和作用（總體介紹）
基層是社會組織的基礎(chǔ)，是中國社會的骨干部分，承載著千千萬萬普通人民的期盼和希望?；鶎拥墓ぷ魃婕暗皆S多方面，如社區(qū)治理、農(nóng)村建設(shè)、教育衛(wèi)生等。從個人角度來看，我有幸參與了幾次基層工作，并對其極度重要性和深遠影響有著更深刻的認識和體會。
第二段：基層工作的體驗和體會（切入點）
我曾經(jīng)在一個農(nóng)村學(xué)校擔任志愿者教師。最初，我對基層工作的認識僅僅停留在理論層面，通過實踐才逐漸明白其中的困難和挑戰(zhàn)。面對孩子們種種問題，我發(fā)現(xiàn)僅靠傳授知識遠遠不夠，還需要關(guān)注他們的根本問題，例如家庭環(huán)境、心理健康等?；鶎庸ぷ鞯捏w驗讓我深刻地認識到，只有貼近基層、聽取群眾意見、真正了解他們的需求，才能找到解決問題的有效途徑。
第三段：基層工作的挑戰(zhàn)和困難（對比）
然而，基層工作并不容易。在實踐中，我遇到了許多挑戰(zhàn)和困難。例如，資源匱乏、信息不暢、人才流失等問題時常困擾著我們。同時，基層工作常常需要面對復(fù)雜的社會矛盾和問題，例如教育不公、醫(yī)療資源分配不均等。這就需要我們不斷提升自己的能力和學(xué)識，積極解決問題，同時還要善于利用網(wǎng)絡(luò)和其他資源尋求支持和幫助。
第四段：基層工作的收獲和意義（總結(jié)思考）
盡管基層工作帶來許多挑戰(zhàn)，但它也給予了我許多意義深遠的收獲。首先，基層工作讓我更加關(guān)注社會問題和群眾需求，從而增強了我的社會責(zé)任感和使命感。其次，基層工作也鍛煉了我的溝通能力和解決問題的能力，培養(yǎng)了我的團隊合作精神。最重要的是，通過基層工作，我更加了解了中國社會的現(xiàn)狀和發(fā)展需求，為我今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
第五段：基層工作的啟示和展望（展望未來）
基層工作的經(jīng)歷讓我深刻認識到，只有走近群眾，緊密結(jié)合實際，才能真正解決社會問題、改善人民生活。未來，我將繼續(xù)投身基層工作，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為社會做出更多貢獻。同時，我也希望更多的人能夠關(guān)注基層工作，投入到社會實踐中，共同為中國的基層建設(shè)和社會發(fā)展貢獻力量。
總結(jié)：基層工作將與人民生活的方方面面產(chǎn)生至關(guān)重要的聯(lián)系，不僅需要政府的大力支持，更需要社會各界的共同努力。只有通過深入基層，貼近人民，才能真正解決社會矛盾，實現(xiàn)社會發(fā)展的可持續(xù)性。因此，我們每個人都應(yīng)該關(guān)注基層工作，積極參與其中，共同努力推動中國社會的進步。
基層管理工作心得體會篇十七
第一段：引言（引出基層工作的意義）。
基層工作作為社會管理的最基礎(chǔ)，承擔著為人民群眾提供基本服務(wù)和保障的重要任務(wù)。在一線的基層工作中，我們能夠深入了解社會底層的需求和困難，同時也能夠感受到自身努力對于改善人民生活帶來的巨大意義。在與基層工作長期接觸下，我深刻體會到人民群眾對于我們的期待，也在工作中獲得了一定的心得體會。
第二段：增進群眾了解與溝通的重要性。
在基層工作中，我深切感受到與人民群眾進行有效溝通的重要性。只有與群眾進行近距離接觸，并傾聽他們的訴求，我們才能真正了解到他們的需求，并在工作中有針對性地進行調(diào)整和改進。我曾經(jīng)多次參與組織社區(qū)座談會，通過主題討論和交流，了解到市民對于社區(qū)服務(wù)的期待和不滿。而這些寶貴的意見和建議，對我們進行工作的改進和優(yōu)化提供了重要參考。因此，增進群眾了解與有效溝通成為基層工作中不可或缺的一環(huán)。
第三段：解決社會熱點和困難的實踐之路。
作為基層工作者，我們肩負著為人民群眾解決社會熱點和困難的責(zé)任。在工作中，我們常常遇到一些棘手問題，如社區(qū)治安、環(huán)保問題等。這些問題既需要我們有深入的調(diào)查、研究和解決能力，又需要我們具備政策和法規(guī)的基本知識，以便更好地解決問題。我曾經(jīng)親身參與解決一個社區(qū)治安問題的實踐，通過深入了解和調(diào)查，最終找到了問題的癥結(jié)所在，并與相關(guān)部門合作，最終解決了社區(qū)居民的困擾。這個過程讓我深刻體會到，基層工作必須具備實踐能力和解決問題的勇氣，才能真正意義上為人民群眾解決問題。
第四段：扎實工作為群眾帶來的改善。
基層工作需要我們做好組織協(xié)調(diào)，提供基礎(chǔ)服務(wù)的工作。在這方面，扎實的工作能夠為人民群眾帶來實質(zhì)性的改善。例如，我曾經(jīng)參與組織社區(qū)義務(wù)清潔日活動，通過組織社區(qū)居民一起參與清潔社區(qū)的衛(wèi)生，不僅環(huán)境得到改善，而且居民之間的感情也得以增進。這樣的活動不僅營造了良好的社區(qū)氛圍，也提高了人民群眾的幸福感和滿意度。因此，扎實工作是基層工作中不可或缺的一環(huán)，它為人民群眾帶來了無形的福祉和實際的改善。
第五段：基層工作的自我提升與發(fā)展。
基層工作需要我們不斷提升自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。通過參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我們增加了政策和法規(guī)的理解和掌握，提高了組織和協(xié)調(diào)能力，在實踐中逐漸積累了豐富的經(jīng)驗和技巧。這種持續(xù)的學(xué)習(xí)和提升，使我在基層工作中不斷成長和發(fā)展，也能更好地為人民群眾提供更好的服務(wù)?；鶎庸ぷ鞯淖晕姨嵘c發(fā)展，不僅是每個從事基層工作人員的追求，也是為了更好地為人民群眾服務(wù)而必須具備的條件。
總結(jié)：
基層工作是為人民群眾提供基本服務(wù)和保障的重要任務(wù)，通過與人民群眾的溝通和了解，解決社會熱點和困難，扎實的工作為群眾帶來改善，同時也通過自我提升和發(fā)展為基層工作注入新的動力?；谶@些心得體會，我深深地認識到在基層工作中的重要性和意義，也愿意為之奮斗終生。
基層管理工作心得體會篇十八
一年來，基層黨支部緊緊圍繞黨委的工作中心，服從服務(wù)于企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，積極主動來開展思想政治工作，有效地促進了車間安全生產(chǎn)穩(wěn)定運行。
堅持不懈努力做好黨員干部和職工群眾的理論學(xué)習(xí)，不斷充實理論學(xué)習(xí)的內(nèi)容，豐富理論學(xué)習(xí)的形式，營造理論學(xué)習(xí)的氛圍。支部根據(jù)形勢任務(wù)以及其他重點學(xué)習(xí)內(nèi)容，摘編出題，以“每周一題”、“五分鐘教育”等形式下發(fā)到班組。同時，堅持集中學(xué)習(xí)制度不走過場，做到學(xué)習(xí)有計劃，有考勤，有記錄。其中，我們規(guī)定凡未能參加學(xué)習(xí)的人員，將由支部提供學(xué)習(xí)資料進行自學(xué)，并上交一篇500--600字的學(xué)習(xí)體會。其中“五分鐘教育”的形式已成入班組安全教育內(nèi)容之一。
組織職工認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，深刻領(lǐng)會十八大的精髓實質(zhì)。結(jié)合車間實際情況，合理安排學(xué)習(xí)時間，處理好安全生產(chǎn)與理論學(xué)習(xí)的關(guān)系。將學(xué)習(xí)討論活動劃分三個層面。一是車間黨政班子成員的學(xué)習(xí);二是以黨小組為單位進行的集中學(xué)習(xí);三是利用理論學(xué)習(xí)日時間組織車間管理人員共同學(xué)習(xí)，努力做到將學(xué)習(xí)貫徹十八大精神的工作落到實處。
另外，在年初延遲開車培訓(xùn)期間堅持做好職工日常思想工作。在各種培訓(xùn)課程中間，我們穿插了“十五分鐘理論學(xué)習(xí)”、車間自行編輯的“100個哲理小故事”等學(xué)習(xí)內(nèi)容，被職工們形象地稱為每天都在享受著這培訓(xùn)的充實“盛宴”。根據(jù)延遲開車期間的工作安排，支部開展了“讀好書、談體會”黨員學(xué)習(xí)活動。組織黨員將自己所讀書的學(xué)習(xí)體會在延遲開車培訓(xùn)期間的每天十五分鐘的理論學(xué)習(xí)時間內(nèi)給職工上一堂理論學(xué)習(xí)課，將學(xué)習(xí)成果共享、把學(xué)習(xí)心得體會與大家交流，同時，也為職工培訓(xùn)工作增添了新的“元素”。
首先將學(xué)習(xí)討論活動落實到位。使三個層面的學(xué)習(xí)相互補充，相互促進。使學(xué)習(xí)討論有組織、有計劃、有記錄。而且，根據(jù)開展活動范圍要求，充分利用理論學(xué)習(xí)日時間并選定題目組織車間管理人員共同學(xué)習(xí)，讓職工群眾共同參與，積極營造了學(xué)習(xí)氛圍。
把求真務(wù)實作為活動的出發(fā)點和落腳點。圍繞公司“保項目建成投產(chǎn)，促企業(yè)科學(xué)發(fā)展，發(fā)揮黨組織和黨員作用，以實現(xiàn)石化第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展和‘十二五’奮斗目標建功立業(yè)，結(jié)合廠部“管理精細、指標先進、企業(yè)和諧、科學(xué)發(fā)展”這一實踐主題，車間班子密切聯(lián)系實際，深入查找管理中存在的實際問題，針對車間職代會職工民主評議，班子全體認真進行分析，并開展了批評和自我批評，針對現(xiàn)場管理方面、培訓(xùn)與人員方面以及班子成員各自實際工作等三個方面查找問題，分析原因，制定措施，著手整改，涉及的十七項問題與建議已全部落實。
在職工中開展“講身邊典型”活動。勞動模范共產(chǎn)黨員以黨員講黨課的形式，將自己在實際工作中的親身感受和深刻體會向大家作了介紹。詮釋了一名普通共產(chǎn)黨員的責(zé)任、義務(wù)，以及為公司第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展建功立業(yè)，努力工作的一種精神，內(nèi)容貼近生產(chǎn)，結(jié)合實際，讓職工信服。支部在積極開展好“選樹身邊典型”活動中，做到深入挖掘典型經(jīng)驗，完成好身邊典型選樹工作，使活動的開展努力做到了“三個結(jié)合”，確保了“講身邊典型”活動的效果，營造“學(xué)先進、趕先進、做先進”的濃厚氛圍，進一步把深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動不斷引向深入。
圍繞安全生產(chǎn)這一目標，認真落實“我要安全”主題活動。結(jié)合裝置生產(chǎn)特點，抓以“預(yù)防為主”的安全意識教育，為車間的安全生產(chǎn)保駕護航。支部本著黨員參與安全管理工作的方針，切實把安全工作作為黨務(wù)工作的重要內(nèi)容，認真落實黨員的責(zé)任與義務(wù)。明確樹立講安全就是講政治，抓安全就是抓效益，沒有安全就沒有一切的意識。
黨員積極參與“編寫一條安全操作經(jīng)驗”、“裝置安全操作pk賽”等活動。結(jié)合車間實際大力開展黨員區(qū)、崗建設(shè)，引導(dǎo)廣大黨員自覺參與到安全管理工作上來。通過發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶動廣大職工共同抓好安全生產(chǎn)工作。結(jié)合“我要安全”主題活動在落實上下功夫，提出在“三個在前”上做文章，并要求黨員帶頭做到，“防在前、想在前、做在前”。
3、“做在前”：要勤走、勤看、勤動、勤說，發(fā)現(xiàn)問題及時做出處理，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，發(fā)現(xiàn)違章及時糾正。
“安全”黨課，促安全。在活動中車間安全組組長自己制作了安全教育課件，以一名普通黨員的身份給全體黨員上了一堂《如何搞好安全生產(chǎn)，基層車間黨員是關(guān)鍵》的黨課。以詳實的資料并結(jié)合裝置實際生產(chǎn)狀況，為全體黨員進行了一次安全教育的“培訓(xùn)”。1—3季度黨員在實際生產(chǎn)過程中共發(fā)現(xiàn)處理各類安全隱患68起，得到了表彰與獎勵，有效地避免了安全事故的發(fā)生。
以主題活動為主線，在立功立項、技術(shù)創(chuàng)新等方面充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用。黨員積極主動參與到以節(jié)能降耗、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的攻關(guān)課題項目中來，對立項具體內(nèi)容在車間經(jīng)濟活動會以及黨小組活動上跟蹤、分析，確保各項目的進展順利進行、收到效果。全年黨員合計立項14項，參加項目黨員人數(shù)37人、107人次，預(yù)計實現(xiàn)效益余萬，對降低能耗、穩(wěn)定生產(chǎn)發(fā)揮了積極和有效的作用。
結(jié)合各項專業(yè)檢查以及車間的各項工作，多次組織黨員開展義務(wù)勞動清除裝置內(nèi)雜物、雜草以及儲罐上的污物，消除安全隱患。并針對裝置現(xiàn)場實際情況尤其重點對設(shè)備保溫、環(huán)境衛(wèi)生等進行突擊，進一步消除了“低、老、壞”現(xiàn)象，為不斷提高裝置的管理標準和水平做出了貢獻。
各黨小組通過發(fā)動、組織班組集思廣益，向工作精細化要效益。設(shè)備技術(shù)員通過反復(fù)研究探討，將燃料爐油槍改為外置管理，減少勞動量提高巡檢質(zhì)量。同時還對爐子進行了在線加除灰器操作，不僅減少了燃油量，還提高了熱效率，每天可為裝置創(chuàng)效多達3萬余元。
進一步完善黨員區(qū)崗建設(shè)，結(jié)合tpm活動開展好黨員1+1活動。充分發(fā)揮黨員與群眾結(jié)成對子、做示范的效應(yīng)，從生產(chǎn)操作到設(shè)備維護、從崗位職責(zé)到衛(wèi)生責(zé)任區(qū)以及治安防范區(qū)域范圍，讓黨員成為安全生產(chǎn)生力軍和監(jiān)督員，為確保裝置安全穩(wěn)定的良好局面做出了貢獻。
1、專題組織生活形式多、效果好。在開展“迎國慶、愛石化、做貢獻”專題組織生活中，，認真組織好學(xué)習(xí)，安排好活動計劃。支部結(jié)合開展學(xué)習(xí)實踐活動取得的思想共識以及學(xué)習(xí)吳大觀同志的先進事跡等，及時組織召開了專題組織生活會。每名黨員聯(lián)系自身工作、學(xué)習(xí)和生活實際，回顧黨、祖國和石化的發(fā)展歷史，暢談?wù)J識感受，交流學(xué)心得體會。通過專題組織生活，使全體黨員普遍受到一次深刻的黨性觀念和宗旨觀教育，不斷加強黨性修養(yǎng)，進一步增強熱愛祖國、獻身石化的信念。
2、以黨員“建功立業(yè)”主題活動為主線，設(shè)計活動載體形式，采用多種不同方法開展好專題黨日活動。通過實實在在的工作，努力解決裝置安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗以及職工群眾反映的實際問題等，不斷鞏固和擴大學(xué)習(xí)實踐活動成果。在活動中充分發(fā)揮黨小組的作用，提出了“本周我是安全員”、“我為祖國生日獻禮”等符合各自工作實際的活動主題口號，并通過各黨小組組織全體黨員集中活動，共同參與，具體落實，達到實效。其中，組織黨員和入黨積極分子集中對裝置的重點設(shè)備進行了一次徹底的清掃，以嶄新的面貌迎接建國63周年的到來。同時，眼睛向內(nèi)，從身邊的小事做起，積極修繕和維護班組公共設(shè)施，對控制室座椅出現(xiàn)松動和開水器積垢等現(xiàn)象進行了維護保養(yǎng)，此舉受到了班組職工的普遍贊許?；顒拥拈_展也使大家更感覺到奉獻精神以及工作中的快樂，進一步增強了黨員和入黨積極分子做好本職工作的責(zé)任感和使命感。
在紀念建黨九十一周年的日子里，組織全體黨員開展“一次宣誓，一生承諾”的重溫入黨誓詞活動，激勵黨員要用實際行動不斷擦亮自己佩戴的黨徽。貫徹落實公司以及部安全會議精神，簽訂“特殊時期”黨員承諾書。
3、黨員走向講臺講黨課。安全組組長自己制作了安全教育課件，以普通黨員講黨課的形式為全體黨員進行安全教育的“培訓(xùn)”;勞動模范結(jié)合本職工作以及“為石化第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展建功立業(yè)”主題活動等內(nèi)容，將自己在實際工作中的親身感受和深刻體會制作了課件向大家作了介紹，詮釋了一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任、義務(wù)，以及為公司第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展建功立業(yè)，努力工作的一種精神;在慶祝建國六十周年活動中，支部還組織宣講了“用實際行動書寫愛國主義新篇章”專題黨課，將深入開展群眾性愛國主義教育活動不斷引向深入。
支部在開展黨課宣講活動，廣泛吸引廣大職工群眾積極參與，擴大黨課教育影響和教育效果，形成相互學(xué)習(xí)、相互促進、共同進步的良好局面，營造“學(xué)先進、趕先進、做先進”的濃厚氛圍。通過實實在在的工作舉措，時刻提醒每名黨員的責(zé)任與義務(wù)，同時也進一步體現(xiàn)了黨員的模范帶頭作用以及為第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展“建功立業(yè)，無私奉獻”的精神。
1、支部結(jié)合車間實際工作堅持以安全生產(chǎn)為中心，以裝置穩(wěn)定、管理精細、隊伍和諧為基礎(chǔ)，把開展“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動放在重要議事日程，結(jié)合車間實際抓好安排與落實。定期開好車間黨政班子聯(lián)席會、支委會以及民主生活會等，在日常工作中注重發(fā)揮班子整體作用，塑造良好形象。
車間班子在重點研究安全生產(chǎn)等各項工作的同時，著力解決職工群眾關(guān)心的現(xiàn)實問題以及職工群眾的實際困難，做到了及時有效地為職工群眾辦實事、辦好事。堅持做好職工思想狀態(tài)的信息收集和分析、上報及反饋工作。車間班子認真研究職工思想狀況，隨時解決職工思想問題，為職工分憂解難。聯(lián)系實際深入做好經(jīng)常性的思想工作，努力做到思想問題早發(fā)現(xiàn)，管理工作往前移，做到了理順情緒，化解矛盾，調(diào)動職工積極性，保持隊伍穩(wěn)定，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛，化解不和諧因素。車間班子每一位成員都分別與各運行班組建立了對口聯(lián)系，按時參加班組活動，經(jīng)常不斷與班組職工交流溝通，積極主動為職工排憂解難。到目前為止走訪慰問困難、患病職工及家屬總計已12人次。
大力支持工、團組織開展工作。經(jīng)常利用工余或休息時間組織職工開展了豐富多彩的體育健身活動。通過組織活動這個載體，職工們相互溝通，增進了解，同時也為車間日常各項工作增添了生機和活力。車間團支部還榮獲了團中央授予的“青年文明號”光榮稱號。
2、按照部關(guān)于年度民主評議黨支部、民主評議黨員活動的安排意見，基層支部通過民主評議黨支部和民主評議黨員，對本支部的工作和黨員隊伍狀況進行了一次全面的分析。
此次通過民主評議，我們認為絕大多數(shù)黨員同志在“是否具有堅定的共產(chǎn)主義信念，主動學(xué)習(xí)黨的基本理論，擁護和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在政治上同黨中央保持一致?！钡劝藗€方面是好的和比較好的，黨員在日常生產(chǎn)活動以及先鋒模范作用的發(fā)揮中得到了廣大職工群眾的普遍認可。此次黨員評議結(jié)果：支部共有黨員38名，其中正式黨員35名，預(yù)備黨員3名。經(jīng)民主評議，優(yōu)秀31名，合格7名。其中1名外出培訓(xùn)，1名產(chǎn)假。同時，我們也感覺到部分黨員在政治理論知識、技術(shù)技能等方面還有待于進一步加強和提高，從而不斷提升黨員整體隊伍的水平。對預(yù)備黨員特別是新入職不久的大學(xué)生預(yù)備黨員，更要進一步加強教育和培養(yǎng)，真正發(fā)揮出模范帶頭作用。在今后的工作中要進一步發(fā)揮車間黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，努力提高車間工作的控制力和執(zhí)行力，調(diào)動一切積極因素確為裝置安全穩(wěn)定生產(chǎn)保駕護航。
幾點體會：
1、要隨時做到以裝置的安全穩(wěn)定生產(chǎn)和效益指標為中心，積極發(fā)揮車間黨支部的政治優(yōu)勢，發(fā)揮黨小組、黨員的作用，與此同時，支部的自身建設(shè)工作也會不斷得到了加強與鞏固。
2、只有黨政班子緊密團結(jié)，才能形成凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能保證做到各項工作的貫徹和落實，才能得到了職工群眾的認可，才能保證車間安全穩(wěn)定的完成全年生產(chǎn)任務(wù)。
3、真心實意地關(guān)心、愛護、尊重和理解職工，才能不斷激發(fā)了職工的工作熱情，營造一個和諧、穩(wěn)定的良好氛圍，促進安全生產(chǎn)的穩(wěn)定運行。
4、堅持原則，持之以恒做好每一項工作，是不斷加強與鞏固支部基礎(chǔ)工作建設(shè)的重要所在。
不足：
個別黨員先進性模范作用發(fā)揮還不夠突出;支部在結(jié)合生產(chǎn)實際工作中還有待進一步創(chuàng)新。在今后的工作中還要繼續(xù)努力，不斷加以改進，努力推進支部工作建設(shè)，為裝置安全生產(chǎn)保駕護航。
基層管理工作心得體會篇十九
在20xx工作報告中，總理對今年政府主要工作提出4方面建議，民生問題所占篇幅長、著墨多。四個方面建議位于報告的第三部分，“以保障和改善民生為重點，全面提高人民物質(zhì)文化生活水平”所占篇幅最長，約2000字。
堅持把人民利益放在第一位，著力保障和改善民生。我們把就業(yè)作為保障和改善民生的頭等大事，實施積極的就業(yè)政策。全面推進社會保障體系建設(shè)，建立新型農(nóng)村。工作報告顯示，中國將不再強調(diào)不惜一切代價實現(xiàn)經(jīng)濟增長，而是轉(zhuǎn)而強調(diào)實現(xiàn)社會福利保障;這也體現(xiàn)了中國新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的工作重點。
報告還特別強調(diào)減少能源消耗，著重解決和減少中國面臨的嚴重空氣、土壤和水污染。“要順應(yīng)人民群眾對美好生活環(huán)境的期待，大力加強生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)境保護?！薄吧鷳B(tài)環(huán)境關(guān)系人民福祉，關(guān)乎子孫后代和民族未來?！?BR> 20xx年是我國全面建成小康社會的一個新起點，是貫徹落實黨的xx大精神開局之年。
堅持和發(fā)展中國特色社會主義，就是要堅持為了人民、服務(wù)人民、依靠人民”。因此，學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，我們必須緊密聯(lián)系改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)實際，緊密聯(lián)系自己工作實際，緊密聯(lián)系廣大人民群眾所思所想所愿所盼。把人民的信任與重托，轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)貫徹xx大精神的具體行動，不斷增進人民福祉、不斷增加黨的活力、不斷提升國家實力。
90多年來，我們黨的一切奮斗和工作，都是為了更好地造福人民。
一是我們黨緊緊依靠人民完成了新民主主義革命，實現(xiàn)了民族獨立、人民解放;二是我們黨緊緊依靠人民完成了社會主義革命，確立了社會主義基本制度;三是我們黨緊緊依靠人民進行了改革開放新的偉大革命，開創(chuàng)、堅持、發(fā)展了中國特色社會主義。
這三件大事從根本上改變了中華民族的前途命運，不可逆轉(zhuǎn)地結(jié)束了我國半殖民地半封建社會的悲慘命運，不可逆轉(zhuǎn)地開啟了中華復(fù)興的歷史進軍。其政治影響和社會意義，在人類發(fā)展史上都是十分罕見的。同時我們也要清醒地看到，當前我國正身處改革攻堅期、發(fā)展關(guān)鍵期、矛盾凸顯期。我黨正面臨著長期執(zhí)政、改革開放、市場經(jīng)濟、外部環(huán)境的考驗，黨內(nèi)存在著精神懈怠、能力不足、脫離群眾的危險。
我們黨的最大優(yōu)勢是聯(lián)系群眾，最大危險是脫離群眾。我們黨的根基在人民，血脈在人民，力量在人民。實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益，是我們肩負的重大歷史任務(wù)。
人民代表大會制度是我國的根本政治制度，是我國人民當家作主的重要途徑和最高實現(xiàn)形式。中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度是我國的一項基本政治制度，是我國社會主義民主政治的一個特點和優(yōu)點。
這兩項制度扎根中國大地，是構(gòu)成中國社會主義民主政治模式的重要內(nèi)容。會議的召開和運作過程，同時也就是中國民主政治模式的實踐過程。與此相關(guān)聯(lián)的是，我們的治國理念和政治模式因為會議而得到更加廣泛的理解和認可，這是一個很大的成就。作為國家的一員，我們更應(yīng)該吸收學(xué)習(xí)老一輩革命黨人的優(yōu)良傳統(tǒng)，吃苦在前、享受在后，自覺自愿為身邊需要幫助的人民群眾做出奉獻。
只有這樣，才能樹立新時代年輕黨員的良好精神風(fēng)貌，為黨注入新的活力與斗志，使人民發(fā)自內(nèi)心擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)。希望通過自己的一言一行，鼓勵百姓、教育百姓、融入百姓，從而為我國特色社會主義建設(shè)添磚增瓦!
基層管理工作心得體會篇一
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實際，腳踏實地，求真務(wù)實，來不得半點的虛假或含糊。這是因為，基層崗位往往都是一個單位或一個部門實現(xiàn)職能、產(chǎn)生"成品"最后的"關(guān)口"，體現(xiàn)出的必須是"實打?qū)?的東西。如果在這個"位置"不按既定的程序做，務(wù)虛、玩花樣、搞"創(chuàng)新"，那它所生產(chǎn)的不是"廢品"就是"偽劣"！
規(guī)行矩步，成語的意思就是嚴格按照規(guī)矩辦事、毫不茍且的意思。成語的解釋雖然含有貶義的成分，但如果把它用在基層崗位的管理上，它是再合適不過了?。∪缜八?，因基層崗位是實現(xiàn)職能、產(chǎn)生"成品"最后的"關(guān)口"，"位置"的特殊性，就決定了它必須是嚴謹、有序、規(guī)范的。而如何保證它做到這一點？這就需要嚴格的.貫徹落實規(guī)章制度，用規(guī)章管理，用制度約束，并且做到制度目前，人人平等，獎罰嚴明??！特別是獎罰嚴明，它即是管理程序中的必須的環(huán)節(jié)，又是保證規(guī)章制度得到最大化貫徹執(zhí)行的唯一保障！！它們環(huán)環(huán)相扣，缺一不可?。?BR> 俗話說得說"火車跑得快，全靠車頭帶"、"打鐵還需自身硬"！而且，這也是我黨多年以來一直在努力倡導(dǎo)并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)。只是這些年來這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風(fēng)在有些人的眼里不再"時尚"、不讓人"待見"、傳承的少了……現(xiàn)實的表現(xiàn)雖然如此，可并不能說她就是糟粕或"out"了，甚至還可以這樣的說，當今的一些問題和矛盾的根源就在于此……！！??！所以，要做好包括基層管理在內(nèi)的各項工作，解決現(xiàn)實中存在的種種問題，各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風(fēng)，要求同志們做得到，自己首先要做得好，以德服人！！
管理的目的是"生產(chǎn)‘過硬’"的"產(chǎn)品"，"過硬"的產(chǎn)品又是靠"過硬"的團隊來實現(xiàn)的?。《?過硬"的團隊更是靠"弘揚正氣、抵制歪風(fēng)"、"堅持‘大原則’，反對‘潛規(guī)則’"以及倡導(dǎo)公正民主、獎優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的??！在弘揚正氣的環(huán)境里，即能營造出一個單位崇尚求真務(wù)實、唾棄弄虛作假的良好風(fēng)氣??！更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責(zé)、務(wù)實進取者光榮；低級趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實惠，讓不思進取者受到蔑視和懲罰，歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅持經(jīng)常、持之以恒，漸漸的，一個"過硬"的團隊也就此鑄成！"產(chǎn)品"也必定"過硬"??！
基層管理工作心得體會篇二
第一段：引言（100字）
近年來，隨著社會的發(fā)展，基層管理工作變得越來越復(fù)雜。為了提高基層管理工作的效率和質(zhì)量，我所在單位組織進行了一次整頓。在整頓過程中，我深刻體會到基層管理工作整頓的重要性，并從中獲得了許多心得體會，現(xiàn)將此與大家分享。
第二段：認清問題（200字）
在整頓的初期，我們首先進行了對基層管理工作的全面梳理和認清問題。通過開展問卷調(diào)查和與基層員工的溝通，我們發(fā)現(xiàn)了一些普遍存在的問題，例如分工不明確、通訊機制不暢、信息共享不足等。同時，我們也發(fā)現(xiàn)了一些個別情況，如一些領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力過于集中、工作任務(wù)過多等。認清問題是整頓工作的關(guān)鍵步驟，它為改進基層管理工作提供了明確的方向。
第三段：設(shè)定目標（300字）
根據(jù)問題的認清，我們制定了整頓的目標，并制定了相應(yīng)的計劃。我們的目標包括明確各崗位分工、建立快速高效的溝通機制、優(yōu)化信息共享渠道等。同時，我們也設(shè)定了一些量化的目標，如提高工作效率和員工滿意度等。設(shè)定目標不僅有助于全員的統(tǒng)一行動，也為整頓工作的評估提供了依據(jù)。
第四段：調(diào)整措施（300字）
為了實現(xiàn)設(shè)定的目標，我們采取了一系列的調(diào)整措施。首先，我們對工作進行了分工，明確了各個部門和崗位的職責(zé)和權(quán)限，避免權(quán)力過于集中的問題。其次，我們建立了一套高效的溝通機制，包括定期開展會議和建立內(nèi)部網(wǎng)站等，提高了信息傳遞的速度和準確性。此外，我們還加強了對員工的培訓(xùn)和激勵，提升了工作效率和滿意度。
第五段：取得成果（300字）
經(jīng)過我們的共同努力，基層管理工作整頓取得了顯著的成果。首先，工作分工的明確使各個崗位的責(zé)任更加清晰，提高了工作的效率和質(zhì)量。其次，建立的高效溝通機制加快了信息傳遞的速度，減少了工作中的溝通障礙。此外，通過培訓(xùn)和激勵措施，員工的工作積極性和滿意度得到了提升。最后，整頓的結(jié)果也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認可和贊揚。
結(jié)論（100字）
通過此次基層管理工作的整頓，我們深刻認識到整頓工作對于提高基層管理工作效率和質(zhì)量的重要性。通過認清問題、設(shè)定目標和調(diào)整措施，我們?nèi)〉昧孙@著的成果。我們將繼續(xù)發(fā)揚整頓的成果，持續(xù)改進基層管理工作，為單位的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻。
基層管理工作心得體會篇三
矛盾、沖突、危機是現(xiàn)在常說的三個詞。我的理解是：矛盾是無處不在，它是推動事物發(fā)展的根本動力，這是從哲學(xué)上講。從具體上講矛盾分為醞釀階段、爆發(fā)階段和解決階段。爆發(fā)階段就叫沖突，如果沖突過于嚴重或者后果影響到組織的生存，就叫危機。
在一個學(xué)校組織內(nèi)，出現(xiàn)沖突是正常的、不可避免的。沖突本身并不可怕，可怕的是處理不好造成的不良影響。所以，正確認識沖突的實質(zhì)，尋找有利于組織成長的處理方式，就是考驗一個學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)能力的重要指標。
沖突的分類與解決的探討
沖突可以分為內(nèi)在的沖突：如新舊觀念的沖突、一個人內(nèi)心的認識和外在行為的沖突、組織內(nèi)的文化認同的沖突等，這些沖突往往不表現(xiàn)在外在的激烈程度，而是表現(xiàn)在完成工作的質(zhì)量打折扣和工作中沒有熱情，完成后沒有成就感。組織內(nèi)人際的沖突：指個體之間、個體與群體之間、群體與群體之間、群體與組織之間等，如個體之間因為搶課時發(fā)生沖突（現(xiàn)在較少了）、由于嫉妒或者看不順眼引起沖突、由于個人過于霸道不講理和別人發(fā)生沖突、由于個人感覺自己受氣而和干部引起沖突、由于本小群體利益而和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突、教師在行使教育權(quán)力時與學(xué)生發(fā)生沖突。這種沖突往往伴隨著激烈的爭吵和難以控制的情緒，嚴重的會出現(xiàn)動手現(xiàn)象，必須快速處理，加以遏制，盡量減少負影響。還有一種沖突是組織或組織成員與組織外個人或團體的沖突，如：教師和家長的沖突（往往學(xué)生不能起作用），其他的我們就不研究了。
如何認識？如何解決這些沖突呢？
對于第一種沖突，關(guān)鍵是進一步明確我們的使命，在全校圍繞核心價值觀，通過正式的和非正式的渠道，圍繞如何發(fā)展學(xué)生進行廣泛的交流，從而努力把學(xué)校建設(shè)成為一個學(xué)習(xí)型組織，讓大家在開放交流和民主的參與的環(huán)境中，轉(zhuǎn)變觀念，享受工作的樂趣。從這個意義上說，沖突具有積極地正向意義，它能促使組織發(fā)現(xiàn)問題，找到解決的途徑，關(guān)注人內(nèi)心的寧靜、組織價值觀和內(nèi)心的認知的協(xié)同，使得人格和角色最大限度的統(tǒng)一起來。
我這里想談的主要是第二種沖突。因為他是我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢珊雎缘幕蛘呤敲刻於家赃@種或那種形式出現(xiàn)的，我們必須解決的。有人稱為麻煩，我更喜歡這樣說：“正因為有麻煩，才需要我們?nèi)ソ鉀Q，它正體現(xiàn)了管理者存在的意義?！?BR> 比如關(guān)于內(nèi)部沖突問題，因為學(xué)校要發(fā)展，必然在工作過程中同事之間有矛盾，事情之間有矛盾，管理與被管理之間有矛盾，各種各樣的矛盾，因為我們有矛盾、有解決的需要，所以就涉及解決矛盾，求得人的團結(jié)，不能事情解決了，人成敵人了，這就不對了。這不但沒有解決矛盾，而且還增加了更大的隱患。
當矛盾發(fā)展為沖突時，如何解決沖突就成了當務(wù)之急。首先，要搞清楚什么性質(zhì)的矛盾引起的沖突。比如工作上安排不合理造成的沖突，應(yīng)由管理者主動承擔責(zé)，當事人應(yīng)承擔不冷靜的責(zé)任。如是因為工作能力和工作方式，引發(fā)與管理和服務(wù)對象的沖突，要考慮調(diào)換合適的工作，或幫其提高認識改進工作方式。如是因為工作態(tài)度和工作作風(fēng)引起沖突就要作為是非問題來處理。如，教師不認真?zhèn)湔n，打罵學(xué)生、拈輕怕重、愛找便宜、喜歡吵架等等，當然有些涉及到了個人品質(zhì)。需要從思想上和組織上加以解決。如果是領(lǐng)導(dǎo)干部有這些問題，就應(yīng)該堅決的組織解決。
其次，制定解決問題的正當渠道。如果一個人感覺有矛盾需要解決，要求他一定尋求正當渠道解決，決不允許尋求那種非正當渠道解決。我們經(jīng)常看到兩個人本來解決的挺好，后來有人挑撥，說一些似乎同情和伸張正義的話，讓當事人決定自己受了太大的委屈，而不依不饒、沒完沒了。嚴重的最后釀成大禍，那些扇風(fēng)的人躲起來再也不見了，給個人和組織造成了巨大的麻煩。如果是兩個老師，未尋求解組織決，兩個人就先打起來了，罵起來了。對這種情況，我認為的解決程序是：第一步，當事人的主管主任幫助解決，這是最輕的解決方法，如果不滿意。第二步，支部、工會解決，做你的思想工作，還不行。第三步，行政解決。行政解決就是處理意見。不要說行政解決還會進一步協(xié)商，給予安撫。沒有，行政是干什么？行政就是研究問題，拿處理決定的，輕的，就是該處分的處分，進入檔案，重的，就是考核不合格，不稱職，不稱職就是一年什么錢也沒了。這就叫師德一票否決。
最后，解決沖突時，當事人要從自己找問題，特別是師生沖突、教師和家長沖突時，從感情上講，我們總覺的上級和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不為我們做主，感覺自己受了太大的委屈。其實，我們要從一個履職的角度看問題，這個社會上，我們是希望監(jiān)督別人，而不希望別人監(jiān)督自己。這是不對的，以后沒有一個單位和個人可以關(guān)起門來處理別人，必須是開放的和透明的，講內(nèi)部規(guī)矩的時候，要考慮社會的大的規(guī)矩。所以，處理師生和師與家長的的沖突時，要理智和有耐心，要本著為了學(xué)生的發(fā)展的角度考慮問題。我看到太多案例，如果老師原諒學(xué)生，他不是面子過不去，而是獲得了更多的、包括這個學(xué)生的終身愛戴。
還有一種是組織和個人沖突，也需要很好的解決，比如：績效工資成果獎的發(fā)放方案制定、老師做家教的管理等等，如果沒有一些原則制度，處理起來很困難。我認為，講清性質(zhì)、講明原則、依照上級精神、決策過程透明，是可能把一個利益分配的問題，變成大家能接受、能促進工作的好事。而老師做家教也要區(qū)別對待，首先，它是教師工作能力的一個小體現(xiàn)，受親戚、朋友之托辦別的孩子輔導(dǎo)一下功課，無可厚非。單獨的教育，為教師提供了一個研究學(xué)生個案的機會，如果家長過意不去，給點報酬也可以理解。有些人慢慢的拋棄了這些美好的初衷，開始以多獲得經(jīng)濟收入為目標，輔導(dǎo)的學(xué)生多起來。只要沒影響教學(xué)、沒影響輔導(dǎo)質(zhì)量、沒強迫學(xué)生參加，這還算勤勞致富。可恨的是強行讓自己的學(xué)生交錢輔導(dǎo)、在學(xué)校還嘲笑那些做班主任的、或者為學(xué)校勤于奉獻的老師，說他們傻。我看這種人已經(jīng)變了，變得失去了正常一個教師的基本品格，或者說心變壞了。所以，對這種現(xiàn)象，就要利用各種機會大張旗鼓的批判，勿使其有市場，毒化集體。當然，必要時要加以組織解決。
最后的結(jié)論
在傳統(tǒng)理論中，認為沖突是對組織有破壞作用，要竭力避免。按現(xiàn)代理論認為，沖突是促進學(xué)校變革的動力和機會。沖突本身沒什么，處理的好有利于學(xué)校的改進和目標達成。所以，現(xiàn)代理論強調(diào)沖突管理而不是消滅沖突。當然，一些惡性沖突是必須避免的、必須消滅的，因為他的代價是個組織所承受不起的。
沖突管理就是要建立完善的管理框架和各種處理預(yù)案共管理者討論、學(xué)習(xí)。搭建一個好的學(xué)校風(fēng)氣，使沖突發(fā)生在如何更好的促進工作發(fā)展的方式和方法的認同上，讓正向作用更好的發(fā)揮。建立民主的、平等的人際關(guān)系，個人的利益訴求得到有效的釋放，從而緩釋非良性的沖突。
沖突解決要遵循對事不對人的原則，最終目的是解決是非，化解矛盾，求得團結(jié)。在處理過程中，要關(guān)注非正式團體的副作用，可以以征求意見的方式與有影響力的個人提前溝通，以達到正向的促進問題解決的作用。要注重組織的威信建設(shè)，即公平、公正的對待每個人、每件事，尊重每個人，這樣的組織才能在處理沖突中發(fā)揮作用。
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基層管理工作心得體會篇四
適應(yīng)社會深刻變革和xx改革深刻變化，關(guān)注職工的心理需求，加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是當前xx企業(yè)思想政治工作面臨的一項全新課題。近年來，xxx黨委圍繞這一課題，不斷創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作，探索和完善了“四看兩聽三訪談”工作法，把職工情緒作為第一信號，及時把握職工的情緒變化和心理需求，細致做好理順情緒、化解矛盾和推動發(fā)展的工作，取得了比較好的效果。
一、主要做法。
“四看兩聽三訪談”工作法，主要是通過上班看情緒、干活看勁頭、吃飯看食欲、下班看成績；談話聽語氣、間休聽話音；職工家庭有婚喪嫁娶、生老病死等大事時必訪、職工間發(fā)生矛盾或因考核帶來情緒波動時必談、職工長假前后關(guān)鍵時期需要安全提醒時必談，及時了解掌握職工所思所想和實際困難，有針對性地做好思想疏導(dǎo)和解難幫困工作，讓職工快樂工作，幸福生活。
一是以“四看”觀色，看職工情緒變化。每天班前點名會，工班長或政工班長觀察班組職工的表情；每班作業(yè)中，觀察掌握職工的心理反映、工作狀態(tài)；職工就餐時，觀察職工的食欲好壞；每天下班時，查看職工的工作成績。通過“四看”，對情緒反常，精神狀態(tài)不佳，工作干勁不足，食欲不好，工作業(yè)績平平的職工，安排專人找其談話，了解原由，第一時間做好職工思想工作。
二是以“兩聽”察言，聞職工心理需求。關(guān)注職工的言談舉止，找準“話中話”、“話外音”，歸納總結(jié)職工言談話語與情緒心理的關(guān)聯(lián)規(guī)律：職工情緒好的時候愛講贊美話，情緒差的時候愛講牢騷話；對領(lǐng)導(dǎo)工作滿意時講的是真心話，對領(lǐng)導(dǎo)工作不滿時講的是俏皮話；職工得到關(guān)心時提的是建議，沒有得到關(guān)心時提的是意見。通過對職工日常言語的分析，準確研判和把握職工的心理狀態(tài)，及時做好心理疏導(dǎo)和理順情緒工作。
三是以“三訪談”搭橋，解職工實際困難。堅持逢事必訪，職工家庭遇有婚喪嫁娶、生老病死等大事時，到職工家中走訪慰問，讓職工感受到組織的溫暖，體會到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛；堅持逢怨必談，職工之間發(fā)生矛盾或受到考核時，主動找職工交心談心，幫助職工放下心理包袱，輕裝上陣，安心工作；堅持逢假必談，每逢“春節(jié)”、“五一”、“十一”等長假來臨時，對職工開展法制宣傳教育，提醒職工遵紀守法，做個好公民，長假過后及時開展收心教育，提醒職工遵章守紀，干好工作，做名好職工。通過訪談，及時了解和解決職工的實際困難。
為確?！八目磧陕犎L談”工作法的有效實施和取得實效，xxx黨委建立健全制度機制，用制度規(guī)范管理和運作。一是建制度。出臺《思想政治工作“一崗兩責(zé)”責(zé)任制》、《思想政治工作管理實施辦法》等一系列保障制度，確定了“四看兩聽三訪談”工作法在開展職工思想政治工作中的主導(dǎo)地位，為工作法有效實施提供制度支持。二是搭網(wǎng)絡(luò)。堅持各級組織齊抓共干、分層管理和逐級負責(zé)，重點發(fā)揮一線車間管理人員和班組四長四員（隊長、政工班長、工會小組長、團小組長，工管員、核算員、安全員、技術(shù)教育員）等骨干作用，形成上下貫通，覆蓋面廣的思想政治工作網(wǎng)絡(luò)。三是嚴責(zé)任。把運用“四看兩聽三訪談”工作法做職工思想工作情況納入車間管理人員作業(yè)指導(dǎo)書和黨支部書記、工班長一日工作流程，把做職工思想工作效果納入干部、工長月度安全生產(chǎn)責(zé)任制考核和黨員示范崗、責(zé)任區(qū)建設(shè)，通過科學(xué)考核評價，調(diào)動大家開展職工思想工作的積極性、主動性。
二、取得的成效。
“四看兩聽三訪談”工作法的實施，帶來了四個方面的成效：
一是及時理順了職工思想情緒。通過實施“四看兩聽三訪談”工作法，抓住了職工的心情表現(xiàn)，掌握了職工的心理軌跡，把準了職工的思想脈搏，對職工思想問題產(chǎn)生的原因進行分類掌握，對政策不了解、不理解而產(chǎn)生情緒，對考核不滿產(chǎn)生情緒，同事之間鬧矛盾、夫妻之間鬧別扭、家庭內(nèi)部有分歧而產(chǎn)生情緒，以及家庭生活出現(xiàn)困難或發(fā)生變故而產(chǎn)生情緒等不同類型的思想情緒問題，分別采取干部面對面交流、巡回宣講、包保解決實際問題等不同方法，加以疏通，予以理順，認真解決。近年來，該xx各級管理人員與職工談心交流，疏導(dǎo)職工各類思想問題1003件，職工的一些思想情緒問題得到有效化解。
二是有效解決了職工實際問題。在實施“四看兩聽三訪談”工作法的過程中，堅持解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合，通過加強制度頂層設(shè)計，搞好廠務(wù)和班務(wù)公開，落實“三不讓”承諾，加強“三線”建設(shè)等措施，著力解決職工生產(chǎn)生活中的實際困難，從源頭上解決職工情緒和心理問題的發(fā)生。如該段從繁華的市區(qū)搬遷到偏僻的xx北后，職工認為段上每月給職工的交通補貼標準太低，段里經(jīng)過認真研究，充分考慮職工上下班實際，及時提高職工交通補貼標準，贏得了職工的贊譽。近年來，該段加大投入，解決職工實際問題867件次，僅在幫困助學(xué)上就投入120多萬元，350戶家庭得到資助。
三是建立了干群有效溝通途徑。通過運用“四看兩聽三訪談”工作法，各級管理人員主動與職工結(jié)“親戚”，深入一線，貼近職工，加強與職工的心理溝通和思想交流，增進了相互間的信任，密切了彼此間的關(guān)系，形成了職工愿意向各級管理者講心里話、各級管理者高興與職工在一起談心里話的良好氛圍。
四是充分調(diào)動了職工安全生產(chǎn)的積極性。通過實施“四看兩聽三訪談”工作法，企業(yè)的凝聚力得到進一步增強，職工保安全、促發(fā)展的積極性充分調(diào)動起來。圍繞安全質(zhì)量和改革發(fā)展，廣大職工積極建言獻策，僅去年職工就提合理化建議200多條，創(chuàng)造經(jīng)濟效益130多萬元。與四段一所整合之初相比，在職工人數(shù)減少23.8%，修車任務(wù)增加33.3%的情況下，該段每年都超額完成生產(chǎn)計劃，在xx組織開展的工作質(zhì)量抽查中成績名列前茅。
三、幾點啟示。
xxx黨委實施“四看兩聽三訪談”工作法的實踐，為我們做好新形勢下的職工思想政治工作帶來了有益啟示：
1．做好新形勢下的思想政治工作，必須緊跟時代變化，堅持以人為本，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。當今社會是一個開放、多元、動態(tài)和信息化的社會，職工思想觀念、價值取向呈現(xiàn)多元化和多樣性，特別是在企業(yè)改革發(fā)展的過程中職工關(guān)注切身利益和自身發(fā)展，使得職工心理問題更加突出。做好新形勢下的職工思想政治工作，必須堅持以人為本，既要教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人，又要尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人，帶著感情做職工思想工作，尊重職工的個性差異和情感體驗，關(guān)注職工心態(tài)健康，關(guān)心職工心理訴求。只有如此，才能增強思想政治工作的時代性和人文性、滲透力和感染力，達到和風(fēng)細雨潤心田的效果。
2.做好新形勢下的思想政治工作，必須堅持解決思想問題和解決實際問題相結(jié)合，重視實際問題解決。職工思想情緒問題是實際問題在職工心理上的直接反映。解決實際問題，是從根本上減少和消除思想情緒問題的前提和基礎(chǔ)。堅持辦職工最急需的實事，就會贏得職工的信賴；堅持辦力所能及的實事，就讓職工看到組織和領(lǐng)導(dǎo)的誠心和努力，增強組織的凝聚力向心力；堅持辦長遠起作用的實事，就會使職工看到希望，保持積極進取的精神狀態(tài)。xxx解決職工實際問題的成效說明，單位把心操在職工身上，職工就把心用到安全生產(chǎn)上。只有堅持不懈地為職工辦實事、做好事、解難事，才能更好地理順職工情緒，激發(fā)職工安全生產(chǎn)的熱情。
3.做好新形勢下的思想政治工作，必須注重制度建設(shè)，抓好制度落實。思想政治工作是個“軟任務(wù)”，把“軟任務(wù)”變成“硬指標”，就必須在管理中用制度形式把思想政治工作的內(nèi)容要求具體化，強化制度的執(zhí)行力。要針對職工思想問題的多樣性、多變性和思想政治工作的長期性、反復(fù)性，健全和完善職工思想政治工作科學(xué)、規(guī)范、實用的制度機制，使思想政治工作貫穿于管理全過程，并在抓落實中體現(xiàn)出成效。
4.做好新形勢下的思想政治工作，必須堅持做到黨政工團齊抓共干，各級管理者合力共為。思想政治工作是企業(yè)管理的重要組成部分，做好職工思想政治工作是黨政工團各級組織和各級管理者的共同職責(zé)。必須從組織領(lǐng)導(dǎo)上、崗位職責(zé)上構(gòu)建共同的責(zé)任體系，明確各級組織和各級管理者做思想政治工作的具體責(zé)任，做到齊抓共干、合力共為。特別是要發(fā)揮一線工班長、黨小組長等骨干作用，做到管人管事與管思想相統(tǒng)一，使思想政治工作真正到一線、到職工。
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基層管理工作心得體會篇五
地方大學(xué)生參軍入伍，特別是在基層帶兵，往往會有很多阻力和障礙，因為沒有“兵”味，軍事素質(zhì)差，不但干部看不起，戰(zhàn)士也不服氣，大多數(shù)地方學(xué)生官都期盼早早脫離基層，真正進入到適合自己的崗位上去，所以也沒心思研究基層管理。我完全符合這些學(xué)生官的特點，甚至我比大多數(shù)學(xué)生官更文質(zhì)彬彬，但好在我適應(yīng)能力較強，也很想在基層做一番事業(yè)，經(jīng)過一段時間的煎熬，我根據(jù)自己的實際情況得出來以下經(jīng)驗，完全是實踐檢驗的結(jié)果，并非書本照搬。
以身作則。貌似書本高調(diào)，實則經(jīng)驗之談。部隊講究令行禁止，絕對服從，特別是基層部隊，上面規(guī)定千條線，下面基層一針穿，三大條令細致規(guī)范了軍人的一舉一動，要求戰(zhàn)士做到的，首先自己要做到。最簡單的例子是出早操，許多地方大學(xué)生早習(xí)慣了睡懶覺，而部隊6點的早操是雷打不動的，當然你也可以讓班長代勞，但你在面對那些偷懶不出操的戰(zhàn)士的時候就沒有了說話的底氣。當時我們中隊主官年齡較大，拖家?guī)Э?，不能堅持出早操情有可原，如果我不跟隊出操，那幾個懶蟲肯定也不會起床，所造成的負面影響不僅僅是一個早操的問題。在處警過程中，很多地方大學(xué)生自認為沒有滅火經(jīng)驗，把任務(wù)交給班長代勞，也就失去了戰(zhàn)士的信任和尊重。其實經(jīng)驗都是在實踐中積累的，即使你不能親自進入著火點，起碼也可以在事故現(xiàn)場臨陣指揮，火情偵察，人員疏散，尋找水源等等每次都是那幾件事，布置任務(wù)的過程是樹立個人威信的過程，也是獲得戰(zhàn)士尊重的過程。
揚長避短。以身作則不是事必躬親。展示自己的弱點并不是明智的選擇。我的弱點是什么，明顯是軍事業(yè)務(wù)，特別是強體力性的。軍校每天三千米的長跑對我來說提高很多，但是跟優(yōu)秀戰(zhàn)士的身體素質(zhì)比還有差距，所以我很少帶隊訓(xùn)練，萬一管軍事的干部不在訓(xùn)練場，我就讓班長訓(xùn)練，我負責(zé)理論指導(dǎo)。當然遇到技巧性的訓(xùn)練，比如穿戰(zhàn)斗服之類的，我也會煞有介事的示范一下，這個只需要身體協(xié)調(diào)，七八秒鐘之內(nèi)穿好全套戰(zhàn)斗服對我來講還是輕松愉快的。那么我的優(yōu)勢在哪里，當然是文化。我當時在中隊開了幾門課程，經(jīng)濟常識、法律常識、計算機常識、禮儀教育等等對于這些大多數(shù)只有初中高中學(xué)歷的戰(zhàn)士講，既能學(xué)到知識，又能逃避訓(xùn)練，所以積極性還是非常高的，如果我把課堂氣氛調(diào)節(jié)好，講出氣勢和水平，還用擔心戰(zhàn)士不佩服嗎。
3,拉攏骨干。如果說前面兩條只是為了培養(yǎng)威信出的虛招，那么培養(yǎng)骨干則是最實用的殺手锏。班長骨干素有“軍中之母”的稱謂，如果你對這個稱謂感到奇怪，那就想想《士兵突擊》中誰對許三多的影響最深，沒錯，是史今。每個基層中隊都會有幾個類似史今的靈魂人物，我的思路就是，只要培養(yǎng)拉攏好這幾個靈魂人物，你幾乎就可以坐享其成了，當然骨干班長一般都是恃才傲物的，若要班長服服帖帖為你所用，學(xué)生官們一方面要謙恭學(xué)習(xí)，不恥下問，一方面發(fā)揮特長，樹立威信。另外我的不傳之秘是適當給他們好處，比如跟個別班長外出辦公的時候，我掏錢吃個飯，甚至我經(jīng)常讓司機在出公差時把車開到我家，讓同行的班長上去坐坐，吃點水果，都能迅速拉近跟班長骨干的距離。達到事半功倍的效果。當然此時人不能太多，一兩個，最多三四個足以，如果全體班長骨干出動，就沒必要給什么好處了，拉攏關(guān)系一定要各個突破，讓他們感到自己的特殊優(yōu)待。全都拉，也就等于全沒拉。這是我樸素的見解?？恐@個理念，我不但在基層中隊站穩(wěn)了腳跟，還在新兵連的組訓(xùn)中拿到了總排名的第一。那個時候我已經(jīng)熟練掌握了這個技巧，像我這種沒什么軍事素質(zhì)的排長竟然帶出來排名第一的排，我把功勞百分之百的計算在我四個班長身上。我想他們一定還會記得我半夜跑出去給他們買扒雞的情景吧。那種帶有一點違紀快感的聚餐，讓第二天的訓(xùn)練充滿生機。
恩威并施。施恩并不一定是給切實的好處，軍人最在意的是什么，還是榮譽(當然普通人也很在意榮譽或者名譽)，遇到好人好事一定要大張旗鼓的表揚獎勵，這就相對于孩子的賞識教育，你把他提升到一個層次了，他都不好意思掉下來。對于學(xué)生官最困難的，其實是施威。對這個問題我研究了很久。因為我本來對脾氣太好了，不會發(fā)火，直到新兵連之后，我不但學(xué)會了罵人，甚至還會動手了。當時我完全理解了為什么“”的人都跟瘋了一樣的不可理解。當置身于一種氣氛之后，很快就被感染，被同化了。當我發(fā)現(xiàn)一個戰(zhàn)士撬開我的抽屜把我沒收的煙又偷出來的時候，我一腳把他踹翻在地，然后幾個耳光把他打到門口，讓他蹲姿半小時。此時記住，這不是發(fā)泄你的怒火，而是在表演，你要讓其他戰(zhàn)士明白，違反紀律是一件多么恐怖的事情。當然施威并不僅僅是打罵，而是表現(xiàn)你的個人威嚴，表示紀律的嚴肅。要讓做錯事的人被懲罰，被剝奪，才能防微杜漸，聞?wù)咦憬?。即使是馬謖，即使你揮淚，該斬必須斬，有時候?qū)τ谄茐募o律者的懲罰，也是對遵守紀律者的尊重。只有賞罰分明，處理公正，才能讓戰(zhàn)士服氣，使集體穩(wěn)定。
拔掉刺頭。我單獨把拔掉刺頭拿出來而不是放在恩威并施里，是覺得這個問題非常的重要。每個地方都會有調(diào)皮搗蛋的刺頭存在，就象我第一條所提到的，他們違紀所造成的負面影響絕不止于事件本身，對于這些人的處理方式和結(jié)果，直接關(guān)系到單位的穩(wěn)定和個人的威信。初到部隊我曾跟隊長達成共識，在管理中他唱紅臉，我唱白臉，他是中隊主官，年齡大，身體壯，權(quán)利高，沒有戰(zhàn)士不忌憚的，他可以隨意對刺頭們發(fā)火打罵不留情面，作為指導(dǎo)員的我則負責(zé)處理善后，解決思想疙瘩問題。隨著經(jīng)驗的增加特別是新兵連的鍛煉，我也逐漸具備了處理刺頭的智慧。對于不同的人和事，一定要采取不同的方式，主要有以下經(jīng)驗。1，直接打罵。這種方式適合窩窩囊囊、沒臉沒皮型的戰(zhàn)士，就像上面我提到的那個，打罵過后可能他能暫時收斂，基本不犯類似錯誤，但是可能還會犯其他錯誤，在我調(diào)入機關(guān)協(xié)助負責(zé)整個部隊管理工作之后，一次下中隊檢查工作，正看到這個戰(zhàn)士站崗時聽隨身聽。我揪著他的脖領(lǐng)一把拖出來扔到地上，罵聲驚動整個中隊，說實話我之所以這么做，潛意識里是認為他還是我?guī)У膽?zhàn)士，是新兵連作風(fēng)的延續(xù)，如果換成其他戰(zhàn)士我絕對不會這么處理。但是客觀上的確提升了我從嚴治警的形象，隨行人員不禁感嘆我不愧是警務(wù)參謀，中隊干部也對我敬畏有加。我當時不由的心中偷著樂，暗暗感謝這個戰(zhàn)士。2，班長助陣。
適合脾氣倔強，不服管理的戰(zhàn)士。這樣的戰(zhàn)士如果當面發(fā)生沖突，往往直接叫板，讓干部下不來臺，不如在事情過后叫來班長開會，再厲害的戰(zhàn)士面對干部和班長的集體發(fā)威，絕對立即疲軟。3，開會批評。適合自尊心強，平時表現(xiàn)尚可的戰(zhàn)士。記得我剛到部隊，一個戰(zhàn)士吃飯時講了句話，被指導(dǎo)員訓(xùn)斥，當即摔碗離去，讓指導(dǎo)員很是尷尬。后來我發(fā)現(xiàn)這個戰(zhàn)士其實表現(xiàn)不錯，就是自尊心強，思想單純。以后遇到類似的事情，我的處理方式是用眼神或者比較溫和的語言提示他，但是為了顯示公正的態(tài)度，我會在之后的晚點名、總結(jié)、開會等過程中，不點名的嚴厲批評，大家都知道我說的是誰，他又沒有因為點名批評失掉面子。效果往往比較好。我想強調(diào)的一點是，無論采取以上任何一種方式，絕不是批評完了就結(jié)束了。那樣的話很多時候可能起不到任何作用，反而可能增加了官兵矛盾。真正起到作用的是批評過后的談心。我的原則是，不讓問題過夜，不管批評是什么時候發(fā)生的，當晚我必須跟當事人長談，并且一定采取和藹可親的方式，消化掉沖突帶來的矛盾，鞏固批評懲罰的效果。讓他知道，懲罰雖然是他應(yīng)得的，但主要是給大家看的，我對戰(zhàn)士本人還是關(guān)心愛護的。
保持距離。父親曾語重心長的告誡我，一定要把戰(zhàn)士當自己的親兄弟，關(guān)心愛護他們。我后來總結(jié)，關(guān)心愛護沒錯，但萬萬不可把戰(zhàn)士當親兄弟。我的一個戰(zhàn)士的話很讓我感到震撼和警醒：隊長，管理者和被管理者永遠不會成為朋友，你是好人，但是別抱幻想。這句話我一直記得，我認為絕對是真理。作為管理者，目的是帶領(lǐng)團隊完成既定目標。完成目標是最重要的。一切都要服從和服務(wù)于這個最終的目標。而一旦過多的“稱兄道弟”、“打成一片”，容易失去了對被管理者的威懾。所以在真切的關(guān)心戰(zhàn)士的時候，要注意采取居高臨下的姿態(tài)，在批評戰(zhàn)士的時候，要留有余地，讓他們不能完全猜透你的心思。再后來的管理過程中，我自己又悟出來一點小竅門，有時候戰(zhàn)士的言行往往讓你不能馬上想出來應(yīng)對方式，此時最好的方式是，沉默，瞪視，讓對方心里沒底。
以情帶兵。人都是感情的動物，雖然你可能無法改變他的性格，但是可能會在一段時間內(nèi)改變他的作風(fēng)。下面舉兩個例子，小張和小于，平時表現(xiàn)都不是太好，不怎么聽話，也算不得調(diào)皮搗蛋的刺頭，一次夜崗告訴我小張不睡覺在樓梯上喝酒，我立即趕過去，我相信他一定有自己的理由，所以沒呵斥他，而是在他身邊坐下問他是不是出了什么事情。果然他說從小把他養(yǎng)大的奶奶剛剛?cè)ナ?，可是中隊現(xiàn)在恰逢二級戰(zhàn)備階段，一律不準批假，想到不能送奶奶最后一程，小張淚如雨下。我二話沒說回到隊部也拿出一瓶酒，我說我沒權(quán)利批你假，就跟你一起喝酒吧，今天違紀我兜著。奶奶知道你在保家衛(wèi)國，一定也走的安心。之后小張不但沒因為無法回家而鬧情緒，反而比平時表現(xiàn)還好。再說小于，他母親來中隊探視的時候，恰逢小于剛犯了小錯，所以一直擔心我會告他的狀，可他沒想到我專門宴請了他的母親，席間還對小于的表現(xiàn)大加贊賞，絲毫不提及他的問題。小于母親也知道孩子并不好管，言談中才知道小于是單親家庭，疏于管教。我讓小于的母親放心，說小于在隊里進步非常大，一定會有出息。小于母親走后，我又把小于叫到隊部長談，語重心長諄諄教誨，小于也不傻，當然知道我給他留的面子，很長一段時間表現(xiàn)不錯。但是還是我上面說的老話，只能改變一時，無法改變性格，后來聽說退伍后的小于因為商業(yè)糾紛將人砍傷入獄，很是感慨唏噓。
扶持親信。作為管理者，時刻都要知道你的戰(zhàn)士在想什么。而你又要跟戰(zhàn)士保持距離，這似乎是矛盾的，那么就只能通過親信給你打小報告來達到這個目的了。親信不能指望只有一個，要盡量多培養(yǎng)幾個。與我住在一起的通訊員雖然很方便，但是估計戰(zhàn)士們也不會太信任他，我的殺手王牌是誰也想不到是一個比較搗蛋的士官，他的長輩跟我的長輩熟識，我們就拉上了關(guān)系，我讓他在不出格的情況下可以調(diào)皮搗蛋，我暗中維護他，他則給我提供一些有用的戰(zhàn)士中的信息，上面提到的告誡我不要跟戰(zhàn)士打成一片，就是出自他口。
基層管理工作心得體會篇六
與營銷管理的朋友聊起來如何管理員工，我說我的確是外行，雖然大學(xué)學(xué)過企業(yè)管理學(xué)，組織行為學(xué)，但都是紙上談兵，不過我倒是對部隊管理有些許心得，并自我感覺良好?，F(xiàn)在記錄下來僅供參考，特別是對地方大學(xué)畢業(yè)入伍的“學(xué)生官”來講，絕對是不傳之秘。
地方大學(xué)生參軍入伍，特別是在基層帶兵，往往會有很多阻力和障礙，因為沒有“兵”味，軍事素質(zhì)差，不但干部看不起，戰(zhàn)士也不服氣，大多數(shù)地方學(xué)生官都期盼早早脫離基層，真正進入到適合自己的崗位上去，所以也沒心思研究基層管理。我完全符合這些學(xué)生官的特點，甚至我比大多數(shù)學(xué)生官更文質(zhì)彬彬，但好在我適應(yīng)能力較強，也很想在基層做一番事業(yè)，經(jīng)過一段時間的煎熬，我根據(jù)自己的實際情況得出來以下經(jīng)驗，完全是實踐檢驗的結(jié)果，并非書本照搬。
以身作則。貌似書本高調(diào)，實則經(jīng)驗之談。部隊講究令行禁止，絕對服從，特別是基層部隊，上面規(guī)定千條線，下面基層一針穿，三大條令細致規(guī)范了軍人的一舉一動，要求戰(zhàn)士做到的，首先自己要做到。最簡單的例子是出早操，許多地方大學(xué)生早習(xí)慣了睡懶覺，而部隊6點的早操是雷打不動的，當然你也可以讓班長代勞，但你在面對那些偷懶不出操的戰(zhàn)士的時候就沒有了說話的底氣。當時我們中隊主官年齡較大，拖家?guī)Э?，不能堅持出早操情有可原，如果我不跟隊出操，那幾個懶蟲肯定也不會起床，所造成的負面影響不僅僅是一個早操的問題。在處警過程中，很多地方大學(xué)生自認為沒有滅火經(jīng)驗，把任務(wù)交給班長代勞，也就失去了戰(zhàn)士的信任和尊重。其實經(jīng)驗都是在實踐中積累的，即使你不能親自進入著火點，起碼也可以在事故現(xiàn)場臨陣指揮，火情偵察，人員疏散，尋找水源等等每次都是那幾件事，布置任務(wù)的過程是樹立個人威信的過程，也是獲得戰(zhàn)士尊重的過程。
揚長避短。以身作則不是事必躬親。展示自己的弱點并不是明智的選擇。我的弱點是什么，明顯是軍事業(yè)務(wù)，特別是強體力性的。軍校每天三千米的長跑對我來說提高很多，但是跟優(yōu)秀戰(zhàn)士的身體素質(zhì)比還有差距，所以我很少帶隊訓(xùn)練，萬一管軍事的干部不在訓(xùn)練場，我就讓班長訓(xùn)練，我負責(zé)理論指導(dǎo)。當然遇到技巧性的訓(xùn)練，比如穿戰(zhàn)斗服之類的，我也會煞有介事的示范一下，這個只需要身體協(xié)調(diào)，七八秒鐘之內(nèi)穿好全套戰(zhàn)斗服對我來講還是輕松愉快的。那么我的優(yōu)勢在哪里，當然是文化。我當時在中隊開了幾門課程，經(jīng)濟常識、法律常識、計算機常識、禮儀教育等等對于這些大多數(shù)只有初中高中學(xué)歷的戰(zhàn)士講，既能學(xué)到知識，又能逃避訓(xùn)練，所以積極性還是非常高的，如果我把課堂氣氛調(diào)節(jié)好，講出氣勢和水平，還用擔心戰(zhàn)士不佩服嗎。
3,拉攏骨干。如果說前面兩條只是為了培養(yǎng)威信出的虛招，那么培養(yǎng)骨干則是最實用的殺手锏。班長骨干素有“軍中之母”的稱謂，如果你對這個稱謂感到奇怪，那就想想《士兵突擊》中誰對許三多的影響最深，沒錯，是史今。每個基層中隊都會有幾個類似史今的靈魂人物，我的思路就是，只要培養(yǎng)拉攏好這幾個靈魂人物，你幾乎就可以坐享其成了，當然骨干班長一般都是恃才傲物的，若要班長服服帖帖為你所用，學(xué)生官們一方面要謙恭學(xué)習(xí)，不恥下問，一方面發(fā)揮特長，樹立威信。另外我的不傳之秘是適當給他們好處，比如跟個別班長外出辦公的時候，我掏錢吃個飯，甚至我經(jīng)常讓司機在出公差時把車開到我家，讓同行的班長上去坐坐，吃點水果，都能迅速拉近跟班長骨干的距離。達到事半功倍的效果。當然此時人不能太多，一兩個，最多三四個足以，如果全體班長骨干出動，就沒必要給什么好處了，拉攏關(guān)系一定要各個突破，讓他們感到自己的特殊優(yōu)待。全都拉，也就等于全沒拉。這是我樸素的見解?？恐@個理念，我不但在基層中隊站穩(wěn)了腳跟，還在新兵連的組訓(xùn)中拿到了總排名的第一。那個時候我已經(jīng)熟練掌握了這個技巧，像我這種沒什么軍事素質(zhì)的排長竟然帶出來排名第一的排，我把功勞百分之百的計算在我四個班長身上。我想他們一定還會記得我半夜跑出去給他們買扒雞的情景吧。那種帶有一點違紀快感的聚餐，讓第二天的訓(xùn)練充滿生機。
恩威并施。施恩并不一定是給切實的好處，軍人最在意的是什么，還是榮譽(當然普通人也很在意榮譽或者名譽)，遇到好人好事一定要大張旗鼓的表揚獎勵，這就相對于孩子的賞識教育，你把他提升到一個層次了，他都不好意思掉下來。對于學(xué)生官最困難的，其實是施威。對這個問題我研究了很久。因為我本來對脾氣太好了，不會發(fā)火，直到新兵連之后，我不但學(xué)會了罵人，甚至還會動手了。當時我完全理解了為什么文化大革命的人都跟瘋了一樣的不可理解。當置身于一種氣氛之后，很快就被感染，被同化了。當我發(fā)現(xiàn)一個戰(zhàn)士撬開我的抽屜把我沒收的煙又偷出來的時候，我一腳把他踹翻在地，然后幾個耳光把他打到門口，讓他蹲姿半小時。此時記住，這不是發(fā)泄你的怒火，而是在表演，你要讓其他戰(zhàn)士明白，違反紀律是一件多么恐怖的事情。當然施威并不僅僅是打罵，而是表現(xiàn)你的個人威嚴，表示紀律的嚴肅。要讓做錯事的人被懲罰，被剝奪，才能防微杜漸，聞?wù)咦憬?。即使是馬謖，即使你揮淚，該斬必須斬，有時候?qū)τ谄茐募o律者的懲罰，也是對遵守紀律者的尊重。只有賞罰分明，處理公正，才能讓戰(zhàn)士服氣，使集體穩(wěn)定。
拔掉刺頭。我單獨把拔掉刺頭拿出來而不是放在恩威并施里，是覺得這個問題非常的重要。每個地方都會有調(diào)皮搗蛋的刺頭存在，就象我第一條所提到的，他們違紀所造成的負面影響絕不止于事件本身，對于這些人的處理方式和結(jié)果，直接關(guān)系到單位的穩(wěn)定和個人的威信。初到部隊我曾跟隊長達成共識，在管理中他唱紅臉，我唱白臉，他是中隊主官，年齡大，身體壯，權(quán)利高，沒有戰(zhàn)士不忌憚的，他可以隨意對刺頭們發(fā)火打罵不留情面，作為指導(dǎo)員的我則負責(zé)處理善后，解決思想疙瘩問題。隨著經(jīng)驗的增加特別是新兵連的鍛煉，我也逐漸具備了處理刺頭的智慧。對于不同的人和事，一定要采取不同的方式，主要有以下經(jīng)驗。1，直接打罵。這種方式適合窩窩囊囊、沒臉沒皮型的戰(zhàn)士，就像上面我提到的那個，打罵過后可能他能暫時收斂，基本不犯類似錯誤，但是可能還會犯其他錯誤，在我調(diào)入機關(guān)協(xié)助負責(zé)整個部隊管理工作之后，一次下中隊檢查工作，正看到這個戰(zhàn)士站崗時聽隨身聽。我揪著他的脖領(lǐng)一把拖出來扔到地上，罵聲驚動整個中隊，說實話我之所以這么做，潛意識里是認為他還是我?guī)У膽?zhàn)士，是新兵連作風(fēng)的延續(xù)，如果換成其他戰(zhàn)士我絕對不會這么處理。但是客觀上的確提升了我從嚴治警的形象，隨行人員不禁感嘆我不愧是警務(wù)參謀，中隊干部也對我敬畏有加。我當時不由的心中偷著樂，暗暗感謝這個戰(zhàn)士。2，班長助陣。
適合脾氣倔強，不服管理的戰(zhàn)士。這樣的戰(zhàn)士如果當面發(fā)生沖突，往往直接叫板，讓干部下不來臺，不如在事情過后叫來班長開會，再厲害的戰(zhàn)士面對干部和班長的集體發(fā)威，絕對立即疲軟。3，開會批評。適合自尊心強，平時表現(xiàn)尚可的戰(zhàn)士。記得我剛到部隊，一個戰(zhàn)士吃飯時講了句話，被指導(dǎo)員訓(xùn)斥，當即摔碗離去，讓指導(dǎo)員很是尷尬。后來我發(fā)現(xiàn)這個戰(zhàn)士其實表現(xiàn)不錯，就是自尊心強，思想單純。以后遇到類似的事情，我的處理方式是用眼神或者比較溫和的語言提示他，但是為了顯示公正的態(tài)度，我會在之后的晚點名、總結(jié)、開會等過程中，不點名的嚴厲批評，大家都知道我說的是誰，他又沒有因為點名批評失掉面子。效果往往比較好。我想強調(diào)的一點是，無論采取以上任何一種方式，絕不是批評完了就結(jié)束了。那樣的話很多時候可能起不到任何作用，反而可能增加了官兵矛盾。真正起到作用的是批評過后的談心。我的原則是，不讓問題過夜，不管批評是什么時候發(fā)生的，當晚我必須跟當事人長談，并且一定采取和藹可親的方式，消化掉沖突帶來的矛盾，鞏固批評懲罰的效果。讓他知道，懲罰雖然是他應(yīng)得的，但主要是給大家看的，我對戰(zhàn)士本人還是關(guān)心愛護的。
保持距離。父親曾語重心長的告誡我，一定要把戰(zhàn)士當自己的親兄弟，關(guān)心愛護他們。我后來總結(jié)，關(guān)心愛護沒錯，但萬萬不可把戰(zhàn)士當親兄弟。我的一個戰(zhàn)士的話很讓我感到震撼和警醒：隊長，管理者和被管理者永遠不會成為朋友，你是好人，但是別抱幻想。這句話我一直記得，我認為絕對是真理。作為管理者，目的是帶領(lǐng)團隊完成既定目標。完成目標是最重要的。一切都要服從和服務(wù)于這個最終的目標。而一旦過多的“稱兄道弟”、“打成一片”，容易失去了對被管理者的威懾。所以在真切的關(guān)心戰(zhàn)士的時候，要注意采取居高臨下的姿態(tài)，在批評戰(zhàn)士的時候，要留有余地，讓他們不能完全猜透你的心思。再后來的管理過程中，我自己又悟出來一點小竅門，有時候戰(zhàn)士的言行往往讓你不能馬上想出來應(yīng)對方式，此時最好的方式是，沉默，瞪視，讓對方心里沒底。
以情帶兵。人都是感情的動物，雖然你可能無法改變他的性格，但是可能會在一段時間內(nèi)改變他的作風(fēng)。下面舉兩個例子，小張和小于，平時表現(xiàn)都不是太好，不怎么聽話，也算不得調(diào)皮搗蛋的刺頭，一次夜崗告訴我小張不睡覺在樓梯上喝酒，我立即趕過去，我相信他一定有自己的理由，所以沒呵斥他，而是在他身邊坐下問他是不是出了什么事情。果然他說從小把他養(yǎng)大的奶奶剛剛?cè)ナ?，可是中隊現(xiàn)在恰逢二級戰(zhàn)備階段，一律不準批假，想到不能送奶奶最后一程，小張淚如雨下。我二話沒說回到隊部也拿出一瓶酒，我說我沒權(quán)利批你假，就跟你一起喝酒吧，今天違紀我兜著。奶奶知道你在保家衛(wèi)國，一定也走的安心。之后小張不但沒因為無法回家而鬧情緒，反而比平時表現(xiàn)還好。再說小于，他母親來中隊探視的時候，恰逢小于剛犯了小錯，所以一直擔心我會告他的狀，可他沒想到我專門宴請了他的母親，席間還對小于的表現(xiàn)大加贊賞，絲毫不提及他的問題。小于母親也知道孩子并不好管，言談中才知道小于是單親家庭，疏于管教。我讓小于的母親放心，說小于在隊里進步非常大，一定會有出息。小于母親走后，我又把小于叫到隊部長談，語重心長諄諄教誨，小于也不傻，當然知道我給他留的面子，很長一段時間表現(xiàn)不錯。但是還是我上面說的老話，只能改變一時，無法改變性格，后來聽說退伍后的小于因為商業(yè)糾紛將人砍傷入獄，很是感慨唏噓。
扶持親信。作為管理者，時刻都要知道你的戰(zhàn)士在想什么。而你又要跟戰(zhàn)士保持距離，這似乎是矛盾的，那么就只能通過親信給你打小報告來達到這個目的了。親信不能指望只有一個，要盡量多培養(yǎng)幾個。與我住在一起的通訊員雖然很方便，但是估計戰(zhàn)士們也不會太信任他，我的殺手王牌是誰也想不到是一個比較搗蛋的士官，他的長輩跟我的長輩熟識，我們就拉上了關(guān)系，我讓他在不出格的情況下可以調(diào)皮搗蛋，我暗中維護他，他則給我提供一些有用的戰(zhàn)士中的信息，上面提到的告誡我不要跟戰(zhàn)士打成一片，就是出自他口。
基層管理工作心得體會篇七
地方大學(xué)生參軍入伍，特別是在基層帶兵，往往會有很多阻力和障礙，因為沒有“兵”味，軍事素質(zhì)差，不但干部看不起，戰(zhàn)士也不服氣，大多數(shù)地方學(xué)生官都期盼早早脫離基層，真正進入到適合自己的崗位上去，所以也沒心思研究基層管理。我完全符合這些學(xué)生官的特點，甚至我比大多數(shù)學(xué)生官更文質(zhì)彬彬，但好在我適應(yīng)能力較強，也很想在基層做一番事業(yè)，經(jīng)過一段時間的煎熬，我根據(jù)自己的實際情況得出來以下經(jīng)驗，完全是實踐檢驗的結(jié)果，并非書本照搬。
以身作則。貌似書本高調(diào)，實則經(jīng)驗之談。部隊講究令行禁止，絕對服從，特別是基層部隊，上面規(guī)定千條線，下面基層一針穿，三大條令細致規(guī)范了軍人的一舉一動，要求戰(zhàn)士做到的，首先自己要做到。最簡單的例子是出早操，許多地方大學(xué)生早習(xí)慣了睡懶覺，而部隊6點的早操是雷打不動的，當然你也可以讓班長代勞，但你在面對那些偷懶不出操的戰(zhàn)士的時候就沒有了說話的底氣。當時我們中隊主官年齡較大，拖家?guī)Э?，不能堅持出早操情有可原，如果我不跟隊出操，那幾個懶蟲肯定也不會起床，所造成的負面影響不僅僅是一個早操的問題。在處警過程中，很多地方大學(xué)生自認為沒有滅火經(jīng)驗，把任務(wù)交給班長代勞，也就失去了戰(zhàn)士的信任和尊重。其實經(jīng)驗都是在實踐中積累的，即使你不能親自進入著火點，起碼也可以在事故現(xiàn)場臨陣指揮，火情偵察，人員疏散，尋找水源等等每次都是那幾件事，布置任務(wù)的過程是樹立個人威信的過程，也是獲得戰(zhàn)士尊重的過程。
揚長避短。以身作則不是事必躬親。展示自己的弱點并不是明智的選擇。我的弱點是什么，明顯是軍事業(yè)務(wù)，特別是強體力性的。軍校每天三千米的長跑對我來說提高很多，但是跟優(yōu)秀戰(zhàn)士的身體素質(zhì)比還有差距，所以我很少帶隊訓(xùn)練，萬一管軍事的干部不在訓(xùn)練場，我就讓班長訓(xùn)練，我負責(zé)理論指導(dǎo)。當然遇到技巧性的訓(xùn)練，比如穿戰(zhàn)斗服之類的，我也會煞有介事的示范一下，這個只需要身體協(xié)調(diào)，七八秒鐘之內(nèi)穿好全套戰(zhàn)斗服對我來講還是輕松愉快的。那么我的優(yōu)勢在哪里，當然是文化。我當時在中隊開了幾門課程，經(jīng)濟常識、法律常識、計算機常識、禮儀教育等等對于這些大多數(shù)只有初中高中學(xué)歷的戰(zhàn)士講，既能學(xué)到知識，又能逃避訓(xùn)練，所以積極性還是非常高的，如果我把課堂氣氛調(diào)節(jié)好，講出氣勢和水平，還用擔心戰(zhàn)士不佩服嗎。
3,拉攏骨干。如果說前面兩條只是為了培養(yǎng)威信出的虛招，那么培養(yǎng)骨干則是最實用的殺手锏。班長骨干素有“軍中之母”的稱謂，如果你對這個稱謂感到奇怪，那就想想《士兵突擊》中誰對許三多的影響最深，沒錯，是史今。每個基層中隊都會有幾個類似史今的靈魂人物，我的思路就是，只要培養(yǎng)拉攏好這幾個靈魂人物，你幾乎就可以坐享其成了，當然骨干班長一般都是恃才傲物的，若要班長服服帖帖為你所用，學(xué)生官們一方面要謙恭學(xué)習(xí)，不恥下問，一方面發(fā)揮特長，樹立威信。另外我的不傳之秘是適當給他們好處，比如跟個別班長外出辦公的時候，我掏錢吃個飯，甚至我經(jīng)常讓司機在出公差時把車開到我家，讓同行的班長上去坐坐，吃點水果，都能迅速拉近跟班長骨干的距離。達到事半功倍的效果。當然此時人不能太多，一兩個，最多三四個足以，如果全體班長骨干出動，就沒必要給什么好處了，拉攏關(guān)系一定要各個突破，讓他們感到自己的特殊優(yōu)待。全都拉，也就等于全沒拉。這是我樸素的見解?？恐@個理念，我不但在基層中隊站穩(wěn)了腳跟，還在新兵連的組訓(xùn)中拿到了總排名的第一。那個時候我已經(jīng)熟練掌握了這個技巧，像我這種沒什么軍事素質(zhì)的排長竟然帶出來排名第一的排，我把功勞百分之百的計算在我四個班長身上。我想他們一定還會記得我半夜跑出去給他們買扒雞的情景吧。那種帶有一點違紀快感的聚餐，讓第二天的訓(xùn)練充滿生機。
恩威并施。施恩并不一定是給切實的好處，軍人最在意的是什么，還是榮譽(當然普通人也很在意榮譽或者名譽)，遇到好人好事一定要大張旗鼓的表揚獎勵，這就相對于孩子的賞識教育，你把他提升到一個層次了，他都不好意思掉下來。對于學(xué)生官最困難的，其實是施威。對這個問題我研究了很久。因為我本來對脾氣太好了，不會發(fā)火，直到新兵連之后，我不但學(xué)會了罵人，甚至還會動手了。當時我完全理解了為什么“”的人都跟瘋了一樣的不可理解。當置身于一種氣氛之后，很快就被感染，被同化了。當我發(fā)現(xiàn)一個戰(zhàn)士撬開我的抽屜把我沒收的煙又偷出來的時候，我一腳把他踹翻在地，然后幾個耳光把他打到門口，讓他蹲姿半小時。此時記住，這不是發(fā)泄你的怒火，而是在表演，你要讓其他戰(zhàn)士明白，違反紀律是一件多么恐怖的事情。當然施威并不僅僅是打罵，而是表現(xiàn)你的個人威嚴，表示紀律的嚴肅。要讓做錯事的人被懲罰，被剝奪，才能防微杜漸，聞?wù)咦憬?。即使是馬謖，即使你揮淚，該斬必須斬，有時候?qū)τ谄茐募o律者的懲罰，也是對遵守紀律者的尊重。只有賞罰分明，處理公正，才能讓戰(zhàn)士服氣，使集體穩(wěn)定。
拔掉刺頭。我單獨把拔掉刺頭拿出來而不是放在恩威并施里，是覺得這個問題非常的重要。每個地方都會有調(diào)皮搗蛋的刺頭存在，就象我第一條所提到的，他們違紀所造成的負面影響絕不止于事件本身，對于這些人的處理方式和結(jié)果，直接關(guān)系到單位的穩(wěn)定和個人的威信。初到部隊我曾跟隊長達成共識，在管理中他唱紅臉，我唱白臉，他是中隊主官，年齡大，身體壯，權(quán)利高，沒有戰(zhàn)士不忌憚的，他可以隨意對刺頭們發(fā)火打罵不留情面，作為指導(dǎo)員的我則負責(zé)處理善后，解決思想疙瘩問題。隨著經(jīng)驗的增加特別是新兵連的鍛煉，我也逐漸具備了處理刺頭的智慧。對于不同的人和事，一定要采取不同的方式，主要有以下經(jīng)驗。1，直接打罵。這種方式適合窩窩囊囊、沒臉沒皮型的戰(zhàn)士，就像上面我提到的那個，打罵過后可能他能暫時收斂，基本不犯類似錯誤，但是可能還會犯其他錯誤，在我調(diào)入機關(guān)協(xié)助負責(zé)整個部隊管理工作之后，一次下中隊檢查工作，正看到這個戰(zhàn)士站崗時聽隨身聽。我揪著他的脖領(lǐng)一把拖出來扔到地上，罵聲驚動整個中隊，說實話我之所以這么做，潛意識里是認為他還是我?guī)У膽?zhàn)士，是新兵連作風(fēng)的延續(xù)，如果換成其他戰(zhàn)士我絕對不會這么處理。但是客觀上的確提升了我從嚴治警的形象，隨行人員不禁感嘆我不愧是警務(wù)參謀，中隊干部也對我敬畏有加。我當時不由的心中偷著樂，暗暗感謝這個戰(zhàn)士。2，班長助陣。
適合脾氣倔強，不服管理的戰(zhàn)士。這樣的戰(zhàn)士如果當面發(fā)生沖突，往往直接叫板，讓干部下不來臺，不如在事情過后叫來班長開會，再厲害的戰(zhàn)士面對干部和班長的集體發(fā)威，絕對立即疲軟。3，開會批評。適合自尊心強，平時表現(xiàn)尚可的戰(zhàn)士。記得我剛到部隊，一個戰(zhàn)士吃飯時講了句話，被指導(dǎo)員訓(xùn)斥，當即摔碗離去，讓指導(dǎo)員很是尷尬。后來我發(fā)現(xiàn)這個戰(zhàn)士其實表現(xiàn)不錯，就是自尊心強，思想單純。以后遇到類似的事情，我的處理方式是用眼神或者比較溫和的語言提示他，但是為了顯示公正的態(tài)度，我會在之后的晚點名、總結(jié)、開會等過程中，不點名的嚴厲批評，大家都知道我說的是誰，他又沒有因為點名批評失掉面子。效果往往比較好。我想強調(diào)的一點是，無論采取以上任何一種方式，絕不是批評完了就結(jié)束了。那樣的話很多時候可能起不到任何作用，反而可能增加了官兵矛盾。真正起到作用的是批評過后的談心。我的原則是，不讓問題過夜，不管批評是什么時候發(fā)生的，當晚我必須跟當事人長談，并且一定采取和藹可親的方式，消化掉沖突帶來的矛盾，鞏固批評懲罰的效果。讓他知道，懲罰雖然是他應(yīng)得的，但主要是給大家看的，我對戰(zhàn)士本人還是關(guān)心愛護的。
保持距離。父親曾語重心長的告誡我，一定要把戰(zhàn)士當自己的親兄弟，關(guān)心愛護他們。我后來總結(jié)，關(guān)心愛護沒錯，但萬萬不可把戰(zhàn)士當親兄弟。我的一個戰(zhàn)士的話很讓我感到震撼和警醒：隊長，管理者和被管理者永遠不會成為朋友，你是好人，但是別抱幻想。這句話我一直記得，我認為絕對是真理。作為管理者，目的是帶領(lǐng)團隊完成既定目標。完成目標是最重要的。一切都要服從和服務(wù)于這個最終的目標。而一旦過多的“稱兄道弟”、“打成一片”，容易失去了對被管理者的威懾。所以在真切的關(guān)心戰(zhàn)士的時候，要注意采取居高臨下的姿態(tài)，在批評戰(zhàn)士的時候，要留有余地，讓他們不能完全猜透你的心思。再后來的管理過程中，我自己又悟出來一點小竅門，有時候戰(zhàn)士的言行往往讓你不能馬上想出來應(yīng)對方式，此時最好的方式是，沉默，瞪視，讓對方心里沒底。
以情帶兵。人都是感情的動物，雖然你可能無法改變他的性格，但是可能會在一段時間內(nèi)改變他的作風(fēng)。下面舉兩個例子，小張和小于，平時表現(xiàn)都不是太好，不怎么聽話，也算不得調(diào)皮搗蛋的刺頭，一次夜崗告訴我小張不睡覺在樓梯上喝酒，我立即趕過去，我相信他一定有自己的理由，所以沒呵斥他，而是在他身邊坐下問他是不是出了什么事情。果然他說從小把他養(yǎng)大的奶奶剛剛?cè)ナ溃墒侵嘘牞F(xiàn)在恰逢二級戰(zhàn)備階段，一律不準批假，想到不能送奶奶最后一程，小張淚如雨下。我二話沒說回到隊部也拿出一瓶酒，我說我沒權(quán)利批你假，就跟你一起喝酒吧，今天違紀我兜著。奶奶知道你在保家衛(wèi)國，一定也走的安心。之后小張不但沒因為無法回家而鬧情緒，反而比平時表現(xiàn)還好。再說小于，他母親來中隊探視的時候，恰逢小于剛犯了小錯，所以一直擔心我會告他的狀，可他沒想到我專門宴請了他的母親，席間還對小于的表現(xiàn)大加贊賞，絲毫不提及他的問題。小于母親也知道孩子并不好管，言談中才知道小于是單親家庭，疏于管教。我讓小于的母親放心，說小于在隊里進步非常大，一定會有出息。小于母親走后，我又把小于叫到隊部長談，語重心長諄諄教誨，小于也不傻，當然知道我給他留的面子，很長一段時間表現(xiàn)不錯。但是還是我上面說的老話，只能改變一時，無法改變性格，后來聽說退伍后的小于因為商業(yè)糾紛將人砍傷入獄，很是感慨唏噓。
扶持親信。作為管理者，時刻都要知道你的戰(zhàn)士在想什么。而你又要跟戰(zhàn)士保持距離，這似乎是矛盾的，那么就只能通過親信給你打小報告來達到這個目的了。親信不能指望只有一個，要盡量多培養(yǎng)幾個。與我住在一起的通訊員雖然很方便，但是估計戰(zhàn)士們也不會太信任他，我的殺手王牌是誰也想不到是一個比較搗蛋的士官，他的長輩跟我的長輩熟識，我們就拉上了關(guān)系，我讓他在不出格的情況下可以調(diào)皮搗蛋，我暗中維護他，他則給我提供一些有用的戰(zhàn)士中的信息，上面提到的告誡我不要跟戰(zhàn)士打成一片，就是出自他口。
基層管理心得體會范文篇二
2月11—15日，我分別為某客車制造業(yè)的一線管理者—工位長和工段長做了《團隊建設(shè)和人員管理》的培訓(xùn)，綜合得分是4.59(滿分5分)。為了做好這次培訓(xùn)和課程開發(fā)，前期收集了四十多個該企業(yè)自身的案例，并且與三個車間主任進行溝通(工段長的上級)，期間應(yīng)邀到兩個車間作業(yè)現(xiàn)場參觀，參加了一次早班會，整個經(jīng)歷對課程內(nèi)容的精彩度有很好的提升，學(xué)員感受到一種培訓(xùn)是如此針對實際，老師的講解很務(wù)實，最終培訓(xùn)是有效的，這也體現(xiàn)了我從08年開始踐行的“培訓(xùn)要高度針對受訓(xùn)企業(yè)的現(xiàn)狀，培訓(xùn)要能解決一定問題”的定制化思路，實現(xiàn)我推崇的知行合一理念。
此次培訓(xùn)對我更多地加強和理順了基層班組長培訓(xùn)的思路，摘錄其中一部分：
再談人員：該企業(yè)這次受訓(xùn)的工段長、工位長普遍年齡在23—25歲之間，部分有40歲以上，從業(yè)年齡在3—7年之間，普遍學(xué)歷是中專和大專;我的第一感覺是年輕，缺乏歷練，知識儲備不足;前期調(diào)研才知道，由于該企業(yè)的快速發(fā)展，人員隊伍擴充得太快，再加上鄭州之前的工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，對外來人才缺乏吸引力，該企業(yè)優(yōu)秀一線干部始終處于一種饑渴的狀態(tài)，于是提拔干部的主要標準就是“能干活，技術(shù)熟練，踏實負責(zé)”就行，這些員工提拔后也沒有什么訓(xùn)練就直接投入現(xiàn)場管理，這次來培訓(xùn)的還算工段長工位長中優(yōu)秀的呢!其實，這是快速發(fā)展企業(yè)的通病，干部先打仗后到軍校學(xué)習(xí)，無謂對錯，而是迫于現(xiàn)實的選擇!但這給培訓(xùn)師提出一個要求，這些人聽不懂也不愿意聽太高深的理論，他們想要知道和學(xué)習(xí)到的是最有效、最務(wù)實的管理方法，培訓(xùn)師必須能夠化繁為簡，簡單易懂地傳播管理知識點!
管事的第二層面是持續(xù)改善，班組長要保持一種發(fā)現(xiàn)問題的員工，不斷地找出工作浪費現(xiàn)象，運用ie的思路去系統(tǒng)思考問題的成因，調(diào)動班組員工去解決問題，提高工作效率或降低成本;在課堂我提出了這么一個現(xiàn)象：某個車間的生產(chǎn)線單班日產(chǎn)量(8小時)是20臺校車，其中工位有若干，每個工位有若干人，每個工位的生產(chǎn)節(jié)拍是若干，每個工位的主要工作是什么，請問假如你是該工段長，如何在不增加廠房和人員，總制造成本不增加15%前提下，將單班產(chǎn)量增加到25臺車?這個案例引發(fā)了大家積極討論，其中最積極的就是我所舉例的車間，雖然這個問題沒有什么標準答案，但學(xué)員切實經(jīng)過案例后發(fā)現(xiàn)了車間有很多改善的的地方，只是之前沒有思考和注意過;我對此做的小結(jié)就是：每個管理者對制造最大的貢獻不僅僅是完成上級交辦的任務(wù)，而是不斷發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題，用智慧+ie方法去創(chuàng)造崗位價值!
課程第二部分是談“帶人”，這主要分為三個章節(jié)
第一就是如何做最好的自己?我重點談到班組長如何看待“兵頭將尾”這個定位，事實上我引導(dǎo)大家認識到“兵頭將尾”并非是職務(wù)大小的概念，而是一種對自己未來的積極追求，兵頭將尾可以理解為當將軍的起點!這一掃了很多基層管理者的思維誤區(qū)，認為自己是基層也就做好事，而忽略了對自己能力和格局的不斷提升的要求，給自己設(shè)定一個高的目標去追求，同時把做好當成一種職業(yè)精神和信仰去追求!當學(xué)員認識到“每個人都有將軍的潛質(zhì)”的時候，我及時給他們談了成為將才的五德—智信仁勇嚴，以及在班組管理如何運用這五種收服人心的要素，當然結(jié)合了好幾個宇通內(nèi)部的案例，學(xué)員們感到其實做到并不難，關(guān)鍵是很多是沒想到!
第二就是如何凝聚團隊?我提出了帶出一支優(yōu)秀團隊四個行動法則：
l法則一：大公無私，立其德
l法則二：以身作則，樹威信
l法則三：有效指導(dǎo)，顯其能
l法則四：群策群力，持續(xù)改善
每個行動法則我都為學(xué)員配上發(fā)生在自己企業(yè)的案例，而且講解和研討的時候我引導(dǎo)學(xué)員以這么一個邏輯去想去做：是什么—發(fā)現(xiàn)問題，為什么—思考成因，怎么做—系統(tǒng)解決，幾輪現(xiàn)場訓(xùn)練，大家很深刻體會到管理思維對行動的指導(dǎo)意義。
“帶人”的最后一部分重點講如何用“輔導(dǎo)員”式管理90后員工，并且提出要學(xué)會帶三種90后員工：紅蘋果式(有強烈追求的，能力強但情商有缺陷的)，青蘋果式(有良好基礎(chǔ)的，欲望強能力弱，情商弱的)，班蘋果式(問題孩子，但有開發(fā)潛能的)，關(guān)于這部分我更多是從人性、心理學(xué)范疇去剖析，讓大家從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)角度去思考和解決問題，其實大部分學(xué)員本身也是80后，90后的問題同樣也發(fā)生過他們身上，只不過當初沒有人去教導(dǎo)他們!
一次課程的成功對我而言只是暫時，該企業(yè)的授課經(jīng)歷和學(xué)員的質(zhì)樸和渴望給我更多的是一種責(zé)任感，如何運用知識去影響更多的該企業(yè)基層管理者快速成長呢?許多國內(nèi)制造業(yè)的管理者身上普遍缺乏一種工匠精神，一方面是教育和價值觀導(dǎo)向要調(diào)整，另外一方面就是很多制造業(yè)缺乏這么一種理念，而這種理念是指導(dǎo)我未來做好的燈塔：“工匠精神的工人隊伍是制造強大的基礎(chǔ)，工人的威力在于優(yōu)良的素質(zhì)，工人的制造潛能來自于干部團的培養(yǎng)!”(這段話參照德國國防軍之父賽克特，蔣介石的軍事，他影響了蔣介石的三大建軍思想：軍隊為統(tǒng)治權(quán)力的基礎(chǔ)，軍隊的未來在于素質(zhì)的優(yōu)良，軍隊的作戰(zhàn)潛能源自軍官團的培養(yǎng))
基層管理心得體會范文篇三
首先，感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機會，這次基層管理人員培訓(xùn)班，從的外出參觀總部情況到干部的集中學(xué)習(xí)，我想用三個字來概括一下我對本次培訓(xùn)班的感受，即“精”、“實”、“全”：“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實”在授課老師真情實感、內(nèi)容注重實際;“全”在知識覆蓋一應(yīng)俱全同時學(xué)員聽課全神貫注。通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)，我有以下幾點感受：
一、參觀公司感受，也是借著培訓(xùn)的機會來到了夢寐以求的總部。來到了在照片中看了無數(shù)次的大樓，走到了寬敞明亮的大樓里，最大的感受我們的活動大堂里、走道里和活動室里都鋪上了坐席，我們都被這樣的規(guī)模所震驚。培訓(xùn)完后我們也來到了基地，基地的建設(shè)如火如荼，我們的心情也更波瀾起伏了，驕傲我可以在這樣的公司上班，成為萬聲人。
二、“精”課程精心安排，精益求精;培訓(xùn)的目的是對于組長崗位的較色認知，做的時間不一樣，如何去定位這個角色，承擔這個崗位的職責(zé)，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。7月2日培訓(xùn)，于總為本次培訓(xùn)做開訓(xùn)，講解了帶團隊精華的問題，也為這次培訓(xùn)的完成做了很好的鋪墊。1、管理人員角色認知及職責(zé)，李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識，對這個崗位的角色認知。這堂課上最大的收獲是做一個目標性的管理人員，不是保姆。對員工要會關(guān)心，會幫助，會要求!2、業(yè)務(wù)運營指針運用與分析，數(shù)據(jù)部主管通過公司業(yè)務(wù)和指針給我講解，讓我們學(xué)會如何用數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)，讓我們的重視數(shù)據(jù)也我們管理中的一個重要手段。3、職場新態(tài)，王總給我們的講解了積極心態(tài)、將軍心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調(diào)動起來。4、合格班組長的塑造，譚主任以理論加實踐的案例給我們的分析，讓我們很快的接受到知識。5、讓溝通更有效，王靜老師講述溝通的幾個重要的技巧，并通過實戰(zhàn)演練讓我們認真體會溝通和重要性。6、會議經(jīng)營，由保險項目運營經(jīng)理國麗娜授課，做為運營管理中有效的工具之一，這門課是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板，。例如說早會經(jīng)營的關(guān)鍵點有四個：業(yè)績的匯報與跟蹤，用數(shù)據(jù)說話公布團隊指標的完成情況，達成的個人，那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓(xùn)與分享，贈得比較好的伙伴要進行贈單分享;獎勵的兌現(xiàn)與表揚，表揚實現(xiàn)目標的伙伴;激勵的方案與追蹤，拿數(shù)字說話我們還有幾個伙伴差多少，最后加油喊口號，開心上線。7、我們的未來不是夢，孫經(jīng)理通過豐富的簡報給我們分析了現(xiàn)階段公司業(yè)務(wù)，遠景和后期公司的戰(zhàn)略目標等等，更深切明白做為公司的一員我們身上的擔子更重了。
三、“實”授課老師真情實感、內(nèi)容注重實際。原本以為一些簡單的管理知識，可以給我們的老師講解得實在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、“全”這些課程有比較系統(tǒng)的做為組長所應(yīng)具備的管理理念，不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，對于這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學(xué)習(xí)。管理中要有數(shù)據(jù)做為支撐，我們學(xué)習(xí)到了指針;會分析我們還要會和話務(wù)員溝通，那么溝通課程就是增強我們的溝通的技巧;會議是很好的任務(wù)下達分解激勵人心的手段，會議的經(jīng)營讓我們?nèi)绾稳ラ_展更有效的會議。當然最重要的就是心態(tài)，都說心態(tài)決定一切，如何去自我激勵和影響別人，用積極的心態(tài)一切都會不一樣。
五、“全”在知識覆蓋一應(yīng)俱全同時學(xué)員聽課全神貫注。整個培訓(xùn)都貫穿著學(xué)習(xí)管理知識，如何通過一些辦法能使我們的管理知識學(xué)以致用。
六、學(xué)無止境。培訓(xùn)期學(xué)到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學(xué)無止境，培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司做過多個業(yè)務(wù)入公司十幾年現(xiàn)在參加儲備組長培訓(xùn)的，但是我們都暫時忘記自己的工作，忘我的學(xué)習(xí)，抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗，特別是咱們總部的管理人員，更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關(guān)系，意識到了我們才能更好的去進步。
這次培訓(xùn)我會把學(xué)到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運用到我的工作當中，我應(yīng)該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學(xué)習(xí)，但是任何的技巧只有不斷的時間，反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過一段時間的消化運用，我們的管理能力會有更大的進步!
基層管理工作心得體會篇八
昨天周三，工會的陳部長來我們科藝公司做培訓(xùn)，課題是《提升基層管理技巧》，整個培訓(xùn)分為上午和下午兩批進行，共有110人參加了這個講座。陳老師已從事基層管理和培訓(xùn)工作很多年，今天他非常認真地從多方面給我們講解了基層管理人員的管理技巧和，包括一些企業(yè)管理、基層管理者和一些基本責(zé)任與應(yīng)具備的能力要求，作為員工的我們也認真做好了記錄，現(xiàn)在我來總結(jié)一下我參加培訓(xùn)的心得體會和學(xué)到的基層管理技巧。
企業(yè)管理就是為實現(xiàn)企業(yè)目標而對企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟活動所進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)、激勵和控制等行為?；鶎庸芾砣藛T更是要成為連接上層領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶，鼓舞員工士氣，設(shè)計并維持一種良好環(huán)境，才能讓人在群體中高效率地完成既定目標，提高產(chǎn)量，保證產(chǎn)量降低消耗降低成本，使公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司利益得以實現(xiàn)和保障。在這個活動過程中，基層管理人員既是導(dǎo)演也是演員，必須具備理解上級指令、分解工作任務(wù)、指導(dǎo)他人活動、解決問題、專業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵下屬的能力，其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。而陳老師講的雙因素理論和馬斯諾需求也合理的闡述了這些問題。
有些剛被提升的基層管理者可能會迷茫，“不知如何開展工作，交代的事情總不能完成;整天疲于奔命，而到頭來下屬不認可，上級也開始懷疑”，“失去了一個優(yōu)秀的骨干，得到了一個平庸的基層管理人員”說的就是這些人。管理是一件非常復(fù)雜的事情，首先要學(xué)的是一些基本的管理技能，快速實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、順利開展工作技能，多做做“一分鐘管理”。而學(xué)習(xí)是一個循序漸進的過程，只有不斷的學(xué)習(xí)、交流總結(jié)改進，才能持續(xù)的成長與進步。
班組長乃企業(yè)的兵頭將尾，往往是從基層優(yōu)秀的員工中提升上來的。既然做了管理，就應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的思想角色，班組管理的本質(zhì)在于讓班組成員去正確的、高效的完成上級安排的工作任務(wù)，而不是班組長本人去做班組成員應(yīng)該做的事情。另外，班組長要在日常生活中為員工充當三個角色：一是人際關(guān)系角色。在車間內(nèi)，班組長就是整個隊伍的聯(lián)絡(luò)人、形象人和領(lǐng)導(dǎo)者，所以說搞好人際關(guān)系和加強溝通交流是非常重要的;二是信息交流角色。為部門員工充當發(fā)言人、傳播者和監(jiān)聽者，不僅僅要多聽取周邊人的意見，也要準確傳達好上級的指示和任務(wù)安排，多為員工發(fā)言;三是決策角色。作為基層管理者，基本的管理決策一定要認真體會，對問題的處理和資源的分配更是要公平公正，果斷機智。
愛學(xué)習(xí)的企業(yè)才能成長，愛學(xué)習(xí)的企業(yè)才能卓越
基層管理要提高效益，增強企業(yè)競爭力，是永恒的主題。管理人員，要把所學(xué)到的新知識新觀念，在生產(chǎn)管理過程中去應(yīng)用去實踐，全力以赴履行崗位職責(zé)，努力營造一支無往而不勝的團隊，以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗，為提高企業(yè)的經(jīng)濟效益做出自己的貢獻。只有班組充滿勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，班組長管理水平的高低直接影響產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、成本、生產(chǎn)安全和員工士氣，激發(fā)和鼓勵員工的積極性和創(chuàng)造性。當然，對企業(yè)的信譽直接間接的影響。
班組是企業(yè)的基層組織，它是企業(yè)各項管理工作的落腳點，建立和完善與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的各項管理制度，才能順利制止“三違”現(xiàn)象發(fā)生，也是搞好班組建設(shè)的重要保證。我們韶關(guān)科藝員工比較多，而且是印刷行業(yè)，所以安全管理是非常重要的，態(tài)度和責(zé)任都要嚴加重視。
工欲善其事，必先利其器。只有在工作和生活中不斷學(xué)習(xí)、積累和實踐，才能改造提升自己，形成個人影響力。對于基層管理，要具備以下幾個基本能力：
1. 理解上級安排;
2. 執(zhí)行工作能力;
3. 指導(dǎo)他人活動能力;
4. 解決問題能力;
5. 良好溝通交流協(xié)調(diào)能力;
6. 專業(yè)技術(shù)能力;
7. 激勵下屬能力。
我們只有學(xué)習(xí)這些能力和素養(yǎng)，才能用人格的力量產(chǎn)生號召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入，計劃經(jīng)濟下的公有制思維定勢下的勞動方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患，無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵應(yīng)對措施的能力。
基層培訓(xùn)是一項持續(xù)性的改善工作，需要各部門及全體員工的共同努力，經(jīng)增強培訓(xùn)的有效性和針對性,達到提高基層管理者的綜合素質(zhì)和工作效率，最終從而達到提升公司管理水平和業(yè)績的目的。
這次學(xué)習(xí)我學(xué)到了對工作中人際關(guān)系的處理，以及如何建立良好的團隊精神，積極與他人營造理想的溝通環(huán)境等等，通過學(xué)習(xí)并結(jié)合實際，懂的了只有創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系，才能在工作中共同解決許多個人難以解決的問題，相互學(xué)習(xí)創(chuàng)造出更好的工作方法，進一步增強廣大員工對企業(yè)的歸屬感、對社會的責(zé)任感。這次參加培訓(xùn)的人員基本都是班組長等基層管理者，所以這個培訓(xùn)對公司的管理水平提升也有突出的貢獻。
基層管理工作心得體會篇九
本學(xué)期，主要負責(zé)“校園環(huán)境衛(wèi)生”及“一樓層的教育教學(xué)”管理工作。對我而言，這兩塊都是全新的工作領(lǐng)域，我又是新手。為了不辱使命，工作中少走彎路，我注意不斷學(xué)習(xí)，低調(diào)做人，高調(diào)做事，虛心的向同事們請教！向戰(zhàn)老師請教、向主席請教！力爭自己在最短的時間內(nèi)，充實自己，提升自己，工作務(wù)求高效實效。
站在新的崗位，戴著新的頭銜，領(lǐng)著新的任務(wù)，心中不免忐忑。半學(xué)期來，感覺一直誠惶誠恐謹小慎微工作著，努力適應(yīng)著新的環(huán)境，適應(yīng)著新的角色。還好，一學(xué)期快結(jié)束了，通過努力學(xué)習(xí)，積極思考，踏實做事，忠厚做人，在新的角色中我有了很多新的體驗、新的收獲。
首先，本著為他人服務(wù)思想，努力做好分內(nèi)的工作。
我時常提醒自己，不管自己在學(xué)校擔任哪個職位，分管哪塊工作，這個權(quán)力都是教師給予的。水能載舟，亦能覆舟。我應(yīng)該好好珍惜，努力為學(xué)校每一個教師服務(wù)，急教師所急，想教師所想，為他們主動分擔，讓教師們能全身心投入教育教學(xué)活動中。
一學(xué)期來，樓層方面：我能夠做到“站起來做人，坐下來做事，蹲下來和師生交流”。 對自己分管的工作，盡職盡責(zé)，全身心的投入。無論是在學(xué)校迎檢方面,還是樓層常規(guī)管理方面都能夠做到率先垂范、當好引領(lǐng)！工作中做到樂于吃苦、樂于奉獻、不說外行話、不辦外行事！那個地方最累、最臟、最高、最難收拾就沖到哪里！給老師們當好引領(lǐng)！贏得老師們的信任與認可！一個學(xué)期下來，我們一樓層的教師們磨合的很好！配合的很默契！
學(xué)生方面：我能夠根據(jù)低年級的特點、按周次、按月份、分階段的對學(xué)生進行教育。要求班主任教師利用晨檢、午檢、班隊會等時間加強教育，在早讀、午寫、課上、課下、課間、上下學(xué)的路中予以體現(xiàn)！要求班主任跟蹤到位！落實到位！
其次，能夠緊繃校園衛(wèi)生之弦，確保校園潔凈。
平日的工作我時刻提醒自己視“學(xué)校衛(wèi)生如自己生命”！時刻不敢怠慢，不敢疏忽。
學(xué)期初，根據(jù)學(xué)校的實際情況！制定了切實可行的《校園衛(wèi)生工作計劃》、《校園衛(wèi)生管理扣分細則》、成立了《校園衛(wèi)生檢查小組》等等。并組織學(xué)生干部每天對班級的清潔衛(wèi)生情況進行檢查記錄，每周五對一周情況進行總結(jié)，體現(xiàn)在下周一的升旗儀式上公布各班得分情況，每兩個周評出文明優(yōu)秀班集體等等。
經(jīng)過半學(xué)期的運行！我校的校園環(huán)境起了翻天覆地的變化，這些看得見，摸得著的！效果尤為突出！工作中無論是炎熱的夏季還是寒冷的冬季，我每天都能身體力行，早來晚走。早晨、中午學(xué)生值日的時候我在值日現(xiàn)場組織指導(dǎo)，課間學(xué)生衛(wèi)生監(jiān)督的時候我要查看學(xué)校里每個監(jiān)督崗位是否到位，是否履行監(jiān)督職責(zé)?；仡櫱岸喂ぷ鳎瑢W(xué)生在校園衛(wèi)生安全清理方面從未發(fā)生任何的事故。同樣，在工作中，我也盡可能為學(xué)校著想，為老師著想，只要對老師有利，對學(xué)校有益，我都會努力去做。
“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責(zé)任，也深感一位人民教師的光榮，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
基層管理工作心得體會篇十
我村以黨的十八大、十七屆五中全會精神為指導(dǎo)，以構(gòu)建社會主義和諧社會為目標，以落實社會管理創(chuàng)新各項措施為主線，以建立健全長效工作機制為核心，認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針。緊緊圍繞鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新的目標要求，進一步加強依法行政能力，提高為民服務(wù)水平，狠抓矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，攻堅克難，扎實苦干，有力推動平安創(chuàng)建、社會管理創(chuàng)新有序、穩(wěn)定、持續(xù)地開展。現(xiàn)將我村社會管理創(chuàng)新工作全年開展情況總結(jié)如下：
認真學(xué)習(xí)了鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府《關(guān)于進一步推進社會管理創(chuàng)新工作的決定》，明確了加強和創(chuàng)新社會管理工作目標，工作任務(wù)，成立了以書記、主任為組長的化龍村創(chuàng)新社會管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了化龍村20xx年創(chuàng)新社會管理工作計劃。村兩委班子高度重視，堅持支部書記負總責(zé)，村主任具體抓的`工作方法，認真履行職責(zé)，安排專人負責(zé)此項工作，將這項工作納入重要議事日程，定期和不定期召開會議進行專題研究、布署。年初，我村先后與鎮(zhèn)政府、村民小組簽訂相關(guān)工作目標責(zé)任書，將這項工作任務(wù)分解，進一步健全和完善工作制度，將目標責(zé)任與考核掛鉤，嚴格檢查監(jiān)督機制，實行領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究制，重大事故一票否決制,并將創(chuàng)新社會管理納入了年終考核.
加大了基層組織建設(shè)，特別是注重基層組織社會管理創(chuàng)新的硬件系統(tǒng)建設(shè)，如：綜合服務(wù)站，會議室，圖書室，調(diào)解室。軟硬件設(shè)施基本上達到了規(guī)范法、標準化，各社區(qū)全部配齊配強了村“兩委會”班子，形成了“網(wǎng)絡(luò)化全覆蓋”的社區(qū)管理模式。
大力推進規(guī)范化建設(shè)，把一切可以公開的辦事程序全部向群眾公開，積極為廣大人民群眾提供公開、公平、公正的“陽光”環(huán)境。將我鎮(zhèn)計生、民政等法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、政策性文件、行政許可事項及依據(jù)及行政許可辦理規(guī)定等向群眾公開。進一步簡化程序，提高辦事效率，做到“急事急辦，特事特辦”，千方百計為村民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
2、維護社會穩(wěn)定和諧。加大重大節(jié)假日值班及巡邏，認真開展矛盾糾紛排查工作，將排查出的矛盾糾紛進行分類化解，如村上不能化解的上報鎮(zhèn)群工辦解決。同時開展反邪教宣傳，與村民家庭簽訂拒絕邪教承諾書，嚴厲打擊邪教組織及人員，縮小邪教活動空間，維護社會穩(wěn)定。
和安全意識，在全村形成黨員干部遵紀守法、嚴于律己風(fēng)尚。努力提高全體黨員干部的政治思想素質(zhì)和法制觀念，增強遵紀守法的自覺性，嚴防違法違紀行為發(fā)生。充分利用黨委政府政治理論學(xué)習(xí)的機會，認真組織黨員干部開展相關(guān)的法律法規(guī)和政治理論學(xué)習(xí)，通過集中培訓(xùn)、自學(xué)、知識競賽、討論等形式，黨員干部的法制水平得到較大提高。
二是要加強社會管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)性工作。嚴格執(zhí)行情況報告、信息反饋等制度，完善各類工作臺帳，積極開展調(diào)查研究和綜合治理宣傳工作，總結(jié)交流工作經(jīng)驗，積極完成上級安排我村的社會管理創(chuàng)新工作。
建立了相應(yīng)的臺帳資料，完善值班制度、管理制度、安全制度，開展安全意識教育。完善值班制度，節(jié)假日期間有人值班，有帶班領(lǐng)導(dǎo)，確保信息暢通，治安安全狀況良好；加強內(nèi)部管理，有效預(yù)防重大事故的發(fā)生；加強防火防盜安全措施，更換、灌裝過期滅火器，提高防火防盜意識，確保公共財物安全，今年春節(jié)、五一節(jié)等節(jié)假日期間對全村及村范圍內(nèi)企業(yè)進行了安全生產(chǎn)檢查，并對檢查情況進行了通報，及時落實整改措施，積極推進平安創(chuàng)建工作。
基層管理工作心得體會篇十一
xx年，基層財政管理工作圍繞年度目標任務(wù)，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各所（局）的大力支持下，較好地完成了全年各項工作。
基層財政資金安全高效和財政所人員的安全盡責(zé)，即“雙安”，涵蓋了基層財政管理各個方面。通過以下幾方面在全市基層財政系統(tǒng)開展“雙安”建設(shè)：一是健全基層財政運行評價機制。對鎮(zhèn)政府所屬各類資金資產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)等各方面進行調(diào)查核實，及時清理，重點對資金來源和去向進行全面評估，并提出整改意見和強化管理的建議。
二是建立崗位能力評價機制。根據(jù)基層財政業(yè)務(wù)要求和工作實際，制定崗位設(shè)置和人員配置的基本要求和條件，對崗位人員履行職責(zé)情況進行全面評估，確認各崗位人員的稱職度，提出加強崗位建設(shè)制度的意見和建議。三是建立健全內(nèi)控機制。通過修訂、整合和優(yōu)化現(xiàn)有的管理制度和辦法，進一步明確工作責(zé)任，規(guī)范工作程序，防范和化解財政風(fēng)險，改進和提高工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)水平，促進財政管理的規(guī)范化和科學(xué)化。四是改進和完善局對所考核檢查機制。以真實為核心開展基層檢查考核工作。
為配合“雙安”建設(shè)工作，市局對各所（局）資金使用、賬務(wù)核算、涉農(nóng)政策的落實、內(nèi)部管理規(guī)范等方面進行了多次檢查，對內(nèi)部崗位分工、賬套設(shè)置、賬戶開設(shè)進行了調(diào)查備案，并對檢查情況進行通報，對存在問題跟蹤整改落實，有效提升了基層財政管理工作。
完成一事一議項目建設(shè)71個，總投資3900萬元，涉及70個行政村。一事一議財政獎補項目已實施三年，已有235個行政村實施項目建設(shè)，建成道路、環(huán)境整治、綠化、文體廣場等項目264個，項目總投資達9894萬元，其中各級財政獎補資金4250萬元，涌現(xiàn)了一批質(zhì)量過硬、環(huán)境優(yōu)美、深受老百姓歡迎的亮點項目。通過實施一事一議財政獎補，充分發(fā)揮了政策引導(dǎo)和財政資金示范帶動作用，獲得了廣大老百姓的贊許和認可，推動了我市新農(nóng)村建設(shè)。
完成農(nóng)橋建設(shè)81座，總資金達2064萬元。主要做法：一是優(yōu)先考慮“小而急”，重點安排危、險橋改造；二是把好質(zhì)量關(guān)。實行市級報賬辦法管理財政資金，由市局統(tǒng)一聘請監(jiān)理確保項目建設(shè)質(zhì)量，各鎮(zhèn)村組織施工并落實管護制度到人。
宜興被列入xx年省級村莊建設(shè)與環(huán)境整治試點。在項目建設(shè)過程中我市從實際出發(fā)，在自身獨特的自然稟賦上做文章，重點推進了以道路硬化、亮化、美化及清除違法建設(shè)等為主要內(nèi)容的村莊環(huán)境綜合整治，“七村八點”試點工作得到優(yōu)質(zhì)高效推進，形成了新的特色、打造了新的亮點。項目總投資達6450萬元，其中省級財政獎補1900多萬元。
按照上級要求，及時足額發(fā)放直農(nóng)補貼10806萬元。在發(fā)放過程中，督促農(nóng)林部門及時做好相關(guān)面積申報核實工作；對財政所涉農(nóng)專管員進行“農(nóng)民補貼網(wǎng)”軟件操作培訓(xùn)，及時補發(fā)農(nóng)戶遺失存折、調(diào)整農(nóng)戶信息，確保發(fā)放工作順利進行。發(fā)放結(jié)束后，會同財監(jiān)科對財政所涉農(nóng)資金撥付、帳務(wù)核算情況進行了專項檢查，確保了涉農(nóng)政策的落實到位。
一是開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管工作。今年，我市被列為鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政就地就近監(jiān)管縣鄉(xiāng)聯(lián)動省級試點，為進一步推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管工作，通過調(diào)研、征求意見，制定下發(fā)了《關(guān)于推進xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政實施就地就近監(jiān)管市鎮(zhèn)聯(lián)動的實施方案》，明確了工作目標、監(jiān)管機制、市鎮(zhèn)工作職責(zé)、監(jiān)管方法和形式等，通過信息通達、監(jiān)督檢查、通報整改等舉措，有效實現(xiàn)了財政資金的規(guī)范運行。
二是開展“內(nèi)部管理規(guī)范化”專項整治工作。各所（局）按照“規(guī)范崗位設(shè)置、完善內(nèi)部會審制度、嚴肅財經(jīng)紀律、堅持廉潔自律”等方面的要求制訂了專項整治工作計劃，并認真落實到每位同志，對照業(yè)務(wù)工作規(guī)范，查找各崗位存在的問題和不足，整改落實到位。通過專項整治，進一步加強了基層財政基礎(chǔ)工作規(guī)范化，加強了財政干部廉潔理財意識，營造了健康向上的工作氛圍。
三是推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化工作。根據(jù)我市基層財政信息化建設(shè)實施方案，全面使用檔案管理軟件系統(tǒng)，完成內(nèi)、外網(wǎng)隔離工作，確保財政信息安全。
四是加大檢查監(jiān)督力度。今年先后對涉農(nóng)補貼、一事一議資金等專項資金使用管理、財政所內(nèi)部監(jiān)督機制、日常管理規(guī)范化等方面進行專項檢查，以查促整改、以查促提升。
五是組織舉辦了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。根據(jù)分類分批全員培訓(xùn)的要求，先后組織舉辦了三期崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參訓(xùn)人員達到了130多人次，實現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政干部全員培訓(xùn)目標。
基層管理工作心得體會篇十二
今年來，在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)關(guān)心下，xx村黨支部認真學(xué)習(xí)貫徹和省市縣、鎮(zhèn)黨關(guān)于基層黨建工作有關(guān)精神，對照年初制定的工作目標和任務(wù)，真抓實干，開拓創(chuàng)新，基層黨建工作成效顯著。現(xiàn)將我村20xx年度基層黨建工作匯報總結(jié)如下：
1、積極開展學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)活動。堅持“三會一課”和學(xué)習(xí)制度，完善學(xué)習(xí)議事、決策活動等制度。我村將黨員教育培訓(xùn)工作作為我村黨的建設(shè)的一項甚礎(chǔ)性工作來抓，不斷完善黨員經(jīng)常性教育的長效機制。結(jié)合發(fā)展形勢和工作實際，村黨總支部依據(jù)鎮(zhèn)黨的指示，扎實推進黨員教育培訓(xùn)工作。
2、認真做好黨員發(fā)展工作，為切實加強我村基層黨組織和黨員隊伍建設(shè)，保持黨員先進性，我們認真做好了黨員的發(fā)展工作，一年來我們本著堅持標準、嚴格程序，確保質(zhì)量的原則，今年吸收3位同志為中共預(yù)備黨員，培養(yǎng)2位同志為入黨積極分子，確保黨員隊伍年輕化，使黨的組織更具戰(zhàn)斗力。
3、積極開展黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，增強支部凝聚力和戰(zhàn)斗力，積極開展黨員公開活動和黨員點評工作，接受黨員群眾監(jiān)督，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與全村各項工作實際緊密結(jié)合，充分調(diào)動廣黨員和干部群眾參與創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性。
4、切實開展農(nóng)村基層治理，規(guī)范議事會運行程序。將維護農(nóng)民基本權(quán)益、集體資產(chǎn)管理、發(fā)展集體經(jīng)濟和本村公益事業(yè)等村級重事項，以及與多數(shù)村民利益密切相關(guān)的重要問題，在村黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，按照相關(guān)程序組織實施。
5、認真推行公開制度，本著注重實效的原則，在公開的內(nèi)容上，緊緊圍繞黨組織概況，發(fā)展黨員情況，年度工作計劃及進展情況村務(wù)、財務(wù)等黨員群眾關(guān)心的情況，確保黨員群眾對黨務(wù)村務(wù)、財務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。著重體現(xiàn)了黨務(wù)村務(wù)、財務(wù)公開的實效性。
6、切實加強黨員隊伍的管理，一年來，我村采取有效的措施，突出抓好我村黨員和流動黨員的管理工作，積極探索加強黨員隊伍管理的有效途徑。
20xx年黨建工作，我們做了一些工作，取得了一定成績，但也還有做得不夠的地方。主要表現(xiàn)在對黨建工作的調(diào)查研究還需要進一步深入;黨建工作的管理機制還需要進一步創(chuàng)新;黨員干部的教育管理還需要進一步加強。
20xx年，我村將按照黨的要求和決策部署，努力實現(xiàn)黨建工作與經(jīng)濟工作同步發(fā)展、協(xié)調(diào)推進，為促進霞山村經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展作出更加積極、突出的貢獻。
努力提高黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，并處理好黨的建設(shè)與經(jīng)濟社會發(fā)展之間的博弈關(guān)系，真正把加強黨的基層組織建設(shè)作為一件事、要事和實事來抓。
基層管理工作心得體會篇十三
社區(qū)建設(shè)是新時期加強基層政治建設(shè)，促進社會經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的重要手段，黨和政府非常重視這項工作，不斷地加大工作力度，采取措施推動社區(qū)建設(shè)深化發(fā)展。平安和諧社區(qū)指導(dǎo)員進社區(qū)活動的廣泛開展，豐富了社區(qū)工作的內(nèi)涵，拓展了社區(qū)工作的外延，更加貼近生活、貼近社區(qū)、貼近群眾，受到社區(qū)居民的普遍關(guān)注和歡迎，本人在這次活動中，認真貫徹區(qū)委組織部的工作布置，在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合社區(qū)建設(shè)的實際，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，以“健康、溫馨、文明、和諧”為工作的立足點，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織在構(gòu)建社會主義和諧社會的作用，不斷將“平安和諧社區(qū)指導(dǎo)員進社區(qū)活動”引向深入，一年來，進社區(qū)開展工作122次，累計65天，上門走訪居民群眾41戶，黨員家庭14戶，為社區(qū)群眾辦好事辦實事31件，幫助有困難群眾26人次，為社區(qū)辦好事實事7件，幫助社區(qū)解決突出問題和困難6宗，上報有關(guān)工作信息6篇，聯(lián)系幫扶困難黨員3戶，幫助社區(qū)成立3支社區(qū)義工隊伍，共提供幫扶資金和物品970元，保障了目標任務(wù)的順利完成?，F(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下。
一、健全組織機構(gòu)，加強教育管理，強化社區(qū)黨員組織意識。
一是抓好社區(qū)黨的建設(shè)。工作已開始，我就和社區(qū)黨支部書記一起，把抓好社區(qū)黨組織建設(shè)放在突出位置，使社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中能充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。堅持對新轉(zhuǎn)入黨組織關(guān)系的老弱病殘、參加組織生活不正常的社區(qū)黨員實行“三必訪”制度，關(guān)心、愛護社區(qū)黨員。通過黨員先鋒臺、黨員一人一崗以及開展形式多樣、豐富多彩的活動，激發(fā)社區(qū)黨員的熱情，積極參與創(chuàng)建文明社區(qū)，為社區(qū)獻計獻策，在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用。針對社區(qū)部分黨員的黨員意識退化，組織觀念弱化，宗旨觀念淡化的“三化”問題，積極開展黨員教育活動，加強班子建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)。開展黨章知識競賽活動、上黨課和黨史講座、抓會風(fēng)會紀等，增強社區(qū)黨員的黨員意識、組織觀念和紀律意識;推動和督促社區(qū)支部實行重大問題議事規(guī)則，堅持重大事項由社區(qū)黨支部集體討論決定;幫助建章立制，形成黨員教育管理的長效機制。如黨支部幫扶困難群眾家庭制度，黨員服務(wù)群眾、責(zé)任落實制度等。
二是推進社區(qū)民主自治。通過邀請社區(qū)物業(yè)管理公司負責(zé)同志和居民代表等，召開社區(qū)建設(shè)議事協(xié)商會，廣泛聽取建議和意見，共同研究社區(qū)建設(shè)事宜。同時選拔一些政治素質(zhì)高，搏覽群書的黨員干部擔任社區(qū)文化指導(dǎo)員，由社區(qū)搭臺定期開展活動。聘請離退體干部及居民代表擔任社區(qū)監(jiān)督員，對社區(qū)的居務(wù)公開情況進行監(jiān)督。邀請5名在職的領(lǐng)導(dǎo)干部，定期的為社區(qū)黨員、群眾上課。
二、加大宣教力度，豐富社區(qū)黨建內(nèi)涵。一年來，我和社區(qū)支部一幫人，結(jié)合社區(qū)實際，著重在社區(qū)建設(shè)的內(nèi)涵豐富上動腦筋。
二是積極探索基層黨員教育的新模式。以“小型黨課”為載體來充實黨課的內(nèi)容，黨支部制訂每季度開設(shè)一期小型黨課，每一期有一名黨員為主講人，確定一個主題，另有1至2名黨員圍繞這個主題利用10分鐘左右時間來進行授課，使黨課具有新穎性，靈活性和生動性，也調(diào)動了黨員參與黨組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性。擴大了教育的知識面，受到了黨員、群眾的一致好評。與此同時，社區(qū)定期與不定期的邀請社會各階層專業(yè)人士為黨員、群眾進行培訓(xùn)和講座，從八榮八恥教育、廉政知識傳播、科普知識講座、文明禮儀輔導(dǎo)、法律、法規(guī)政策咨詢等，擴大了教育對象面，從而也提高了社區(qū)教育的層次。
三、拓展服務(wù)功能，解決熱點問題，想群眾之所想。
一是加強社區(qū)綜合治理，確保一方平安。利用社區(qū)智能化設(shè)備在社區(qū)的各個路口實行24小時攝像監(jiān)控，積極調(diào)動社區(qū)保安做好社區(qū)保衛(wèi)工作的主體力量，發(fā)揮社區(qū)黨員、志愿者的作用，及時排查社區(qū)不和諧的動態(tài)，尤其是每逢重大節(jié)慶日發(fā)揮群防群治的作用，組織更多的人員參加社區(qū)的治安巡邏，使社區(qū)的治安發(fā)案率降底在最底的限度。
二是針對社區(qū)群眾連續(xù)投訴和呼吁的問題，立即組織人員協(xié)調(diào)，解決問題不拖泥帶水。如：東林美快餐店占道經(jīng)營、污染人行道路和農(nóng)林下路八橫路十六號大院排污主干管堵塞造成小區(qū)內(nèi)形成大片積水，直接影響居民正常生活等具體問題。經(jīng)過與居委會的同志積極協(xié)調(diào)，共同努力，爭取到方支持和諒解，使問題及時得到落實和解決。東林美快餐店受到了應(yīng)有的處罰，快餐店老板還主動寫了保證書，決心今后一定遵章守紀，依法經(jīng)營。下水道堵塞問題通過集資改造的形式也得到了妥善解決。
四、實施人文關(guān)愛，增強社區(qū)建設(shè)活力。關(guān)愛人是社區(qū)建設(shè)的根本所在。
一是深入居民群眾，妥善化解矛盾。在處理群眾反映的問題和協(xié)調(diào)解決群眾間的矛盾糾紛時，堅持深入居民群眾，深入群眾家中，了解掌握真實情況，注意掌握工作方法，并針對不同的個體，處理問題因人而異，區(qū)別對待，使矛盾及時得到解決。如農(nóng)林上路七橫路兩戶居民，因門前曬衣架占用空間多少問題，互不相讓，多年來一直爭吵不休。經(jīng)與居委會的同志多次走訪，請出雙方關(guān)系都比較好的老鄉(xiāng)共同協(xié)調(diào)，耐心說教，問題得到了圓滿的解決，兩家人從此又成為好鄰居。
二是引導(dǎo)鄰里和諧親情。社區(qū)居民之間也是向往鄰里間的真誠交往，也有渴望情感關(guān)愛的強烈需求。為調(diào)動樓道居民積極性，我們有條件的在社區(qū)挑選兩棟居民樓，組織居民共同布置樓道環(huán)境，組織各種比賽、郊游活動等來創(chuàng)建樓道文明、健康、溫馨、和諧的氛圍，實現(xiàn)了鄰里互助情同手足，小家大家親如一家的鄰里親情。
五、堅持“三個依靠”，形成工作合力。由于本人到地方工作時間短，工作熱情很高，工作經(jīng)驗不足，下社區(qū)工作以來，自己始終堅持“三個依靠”，主動爭取各方在工作上的支持，前進中有了后盾，工作上如虎添翼。一靠街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)。積極參加社區(qū)指導(dǎo)員工作例會，認真匯報自己階段性工作開展情況和遇到的問題和困難，為下一步的工作掃除了障礙。二靠派出單位：領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。對自己職權(quán)范圍內(nèi)解決不了的問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，拓寬了解決問題的權(quán)限和渠道。如：農(nóng)林上路小區(qū)物業(yè)管理人員，在解決一居民樓樓下場地坑洼不平的問題時，提出要居委會提供半噸水泥和幾個立方砂石，此事與我們中隊領(lǐng)導(dǎo)匯報后，馬上協(xié)調(diào)轄區(qū)施工單位，問題即時得到解決。三靠社區(qū)黨支部書記、居委會主任指導(dǎo)與幫助，以及社區(qū)全體黨員群眾的大力支持和配合，特別是社區(qū)黨支部書記、居委會主任扎實細致的工作作風(fēng)，誠懇待人，以社區(qū)為家的工作熱情，感動和激勵著我和社區(qū)居民，才形成了如此良好的工作局面，圓滿完成上級交給的工作任務(wù)。
當前社區(qū)主要存在的問題：*社區(qū)由于居民結(jié)構(gòu)層次差異大，居民的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)也各不相同，因此在社區(qū)建設(shè)中出現(xiàn)了一些環(huán)境上的不和諧。一是店面房商鋪業(yè)主由于不長住社區(qū)，他們對愛我家園觀念意識談溥，占道營業(yè)、亂堆、亂扔、亂掛現(xiàn)象依然存在，因此店面商鋪的管理還是社區(qū)和諧環(huán)境的障礙;二是隨著居民收入提高，私家車輛驟增，車主為圖方便，不愿把車子停放到車庫。社區(qū)出現(xiàn)地面停車擁擠。以至影響到區(qū)內(nèi)交通和人員出行。這些現(xiàn)象都是與和諧社區(qū)相違背的。也是我們今后要逐步協(xié)調(diào)解決的問題。
基層管理工作心得體會篇十四
按照“黨要管黨、從嚴治黨，提高能力、發(fā)揮作用”的要求，牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任、黨建是第一保障、民生是第一目標”的理念，創(chuàng)新思路，積極探索，促使基層黨建工作步入了規(guī)范化、制度化軌道，為全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供了堅強組織保證。
一、健全民主政治建設(shè)工作機制，落實民主權(quán)利
我市積極穩(wěn)妥地進行了第八、九屆村“兩委”換屆選舉工作，嚴格標準，嚴格程序，充分發(fā)揚民主，大力推行村“兩委”成員交叉任職，選拔“雙高雙強”型人才充實進村“兩委”班子，減少了干部職數(shù)，提高了整體素質(zhì)。第九屆村“兩委”換屆，全市完成村委會換屆的村1002個，占總數(shù)的99.2%;完成換屆的村黨支部991個(包括聯(lián)合支部11個)，占總數(shù)的99.3%，村“兩委”換屆一次成功的村989個，一次成功率達98.7%，其中支書、主任“一人兼”的952個，兼職率為95.3%。共選舉產(chǎn)生村“兩委”成員2895人，其中交叉任職的2617人，交叉任職率為90.3%。同時，不斷規(guī)范完善政務(wù)公開制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)每半年公開一次政務(wù)、黨務(wù)，主要公開鄉(xiāng)鎮(zhèn)重大事項、站所辦事的政策依據(jù)、收費標準、辦事程序以及發(fā)展黨員等內(nèi)容，對重大事項和工作進展情況以及群眾要求公開的其它內(nèi)容隨時公開。村級全面落實了村務(wù)、黨務(wù)、財務(wù)公開制度，重點在“全、細、實”和增強公開效果上下功夫。財務(wù)公開堅持每季度首月的10日為全市統(tǒng)一公開日，其他村務(wù)、黨務(wù)每季度公開一次，重大事項隨時公開。全市連續(xù)兩年未發(fā)生一起集體訪、越級訪案件。
二、落實黨員干部談心制度，促進黨內(nèi)和諧
在全市各級黨組織中建立黨員干部談心制度，進一步加強黨內(nèi)溝通，暢通黨員聯(lián)系群眾的渠道。工作中，堅持“三統(tǒng)一、三明確、兩匯總”?！叭y(tǒng)一”，即：統(tǒng)一建立談心室，統(tǒng)一配備辦公品，統(tǒng)一印制記錄簿?！叭鞔_”，即：明確談心范圍，每月黨政班子成員之間至少談心1次，領(lǐng)導(dǎo)干部與基層黨員群眾談心2次，普通黨員與基層群眾談心2次;明確談心內(nèi)容，在了解思想、工作、作風(fēng)、學(xué)習(xí)情況的同時，重點談思想作風(fēng)、道德品質(zhì)、廉潔自律等苗頭性問題，及時提醒;明確談心方式，主要采取“一對一”或“一對多”形式，同時采取電話約談、上門訪談等形式?！皟蓞R總”，即月初匯總談心計劃，月底匯總談心記錄和反映出來的問題，督促責(zé)任部門和相關(guān)責(zé)任人認真加以解決。xx年，全市共談心30000多人次，相互提出意見建議7000多條，解決實際問題2400多個，黨員干部間、干群間的溝通交流實現(xiàn)正?；⒔?jīng)?；?、雙向化，消除了隔閡，增進了團結(jié)，解決了問題，推動了各項工作的健康發(fā)展。我市推行黨員干部談心制度的做法得到了中央、中組部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三、建立鄉(xiāng)村兩級服務(wù)平臺，推進職能轉(zhuǎn)變
全市11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)積極推進職能轉(zhuǎn)變，加快資源整合，集中建設(shè)了“七站兩室一院”(七站：涉法訴求站、便民服務(wù)站、計生服務(wù)站、農(nóng)技推廣站、農(nóng)財管理站、文體工作站、公交汽車站;兩室：黨建工作室、黨員談心室;一院：敬老院)，嚴格落實服務(wù)承諾制、首問負責(zé)制、一次告之制、崗位責(zé)任制等制度，進一步增強了工作人員的服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平，提升了站所形象，實現(xiàn)了“便捷、高效、優(yōu)質(zhì)”的為民服務(wù)。在距離鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地較遠、位置相對居中、人口較多的100個村莊設(shè)立“一室一中心”，即：農(nóng)事村辦工作室、農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心。每鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立一支“農(nóng)事村辦工作隊”，將計生、土管、司法、信訪、農(nóng)技、法庭、新農(nóng)合等服務(wù)事項送到農(nóng)民家門口。農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心，集物資供應(yīng)、科技宣傳、信息交流、醫(yī)療保艦休閑娛樂等多種功能于一體，為群眾提供綜合服務(wù)，做到小事、常事不出村莊，大事、難事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)。目前，鄉(xiāng)村兩級服務(wù)平臺已為群眾提供信息咨詢2萬余次，為群眾代辦事項近3萬件，提供法律服務(wù)1800余件，辦結(jié)率達到98%，化解各類矛盾糾紛5000余人次。
四、加強作風(fēng)整頓和效能建設(shè)，改進機關(guān)作風(fēng)
將xx年作為“機關(guān)作風(fēng)整頓年”，在深入開展“三民”活動的基礎(chǔ)上，通過加強培訓(xùn)、嚴肅紀律、嚴格檢查等措施，切實解決機關(guān)干部工作作風(fēng)方面存在的突出問題。在全市黨政機關(guān)推行“禁酒令”，這一做法得到了德州市委的充分肯定，并在德州市推廣。對行政執(zhí)法部門實行準軍事化管理，提高了規(guī)范執(zhí)法、嚴格執(zhí)法的水平。在全市黨政機關(guān)深入開展機關(guān)效能建設(shè)活動，72個職能部門向社會印發(fā)《便民服務(wù)手冊》，公開服務(wù)承諾，落實便民措施，進一步更新觀念、轉(zhuǎn)變職能、創(chuàng)新管理、完善制度、規(guī)范行為，以企業(yè)和群眾的滿意度為導(dǎo)向，全面加強機關(guān)效能，改進機關(guān)作風(fēng)，改善機關(guān)管理，降低行政成本，提高工作效率，努力打造良好的經(jīng)濟和社會發(fā)展環(huán)境。
五、完善農(nóng)村干部黨員星級化管理機制，激發(fā)工作熱情
堅持把農(nóng)村黨支部書記星級化管理作為加強農(nóng)村黨員干部隊伍建設(shè)的重要舉措，常抓不懈，狠抓落實。采取“兩推一選”、異村任職、跨村兼職、機關(guān)干部任實職等多種形式，配齊配強了村級班子，達到了全市所有行政村都建立了黨支部，村村都有黨支部書記。嚴格落實農(nóng)村黨支部書記八星級管理制，按支部書記的工作實績和工作年限評星定級，星級與政治經(jīng)濟待遇掛鉤，強化評議考核，嚴格兌現(xiàn)獎懲，認真落實各項政治經(jīng)濟待遇，從根本上解決了農(nóng)村黨支部書記沒盼頭、沒干頭、沒落頭的問題。目前，全市1010個行政村中，擁有星級支部書記760名，占總數(shù)的76.2%。星級支部書記全年報酬、補貼平均4800多元，最高的達到8000多元。同時，將星級化管理向其他村干部延伸、向農(nóng)村無職黨員延伸、向機關(guān)企事業(yè)單位黨員延伸，實行五星級管理機制，一年一評，動態(tài)管理，實現(xiàn)了星級化管理對所有領(lǐng)域的覆蓋，進一步提升了廣大黨員的政治榮譽感、黨員意識、宗旨意識和大局觀念。每年“七一”前，市委對農(nóng)村黨支部書記授星表彰，對五星級黨員進行通報表彰，鄉(xiāng)鎮(zhèn)對其他農(nóng)村干部授星表彰，從而形成了對農(nóng)村干部和全體黨員的激勵約束機制，充分調(diào)動了廣大黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性。
六、打造村級組織活動場所，鞏固基層陣地
堅持把村級組織活動場所建設(shè)作為加強農(nóng)村黨建的基礎(chǔ)性工作來抓，努力把村級組織活動場所建成群眾滿意工程。一是強化組織保障。市、鄉(xiāng)、村分別成立抓落實的領(lǐng)導(dǎo)班子，一級抓一級，層層抓落實，為場所建設(shè)提供了堅強的組織保障。二是強化資金保障。除省市配套資金外，市鄉(xiāng)財政共計配套資金547萬元，黨費配套資金10萬元，部門幫扶資金53萬元，全市共計配套資金610萬元20xx強基層個人心得體會20xx字3篇20xx強基層個人心得體會20xx字3篇。三是強化質(zhì)量保障。嚴把建筑方案關(guān)、選址關(guān)、招投標關(guān)、質(zhì)量監(jiān)理關(guān)和考核驗收關(guān)，真正把村級組織活動場所建成了“廉政工程”、“精品工程”，高質(zhì)量完成了153處場所建設(shè)任務(wù)。xx年，我市把村級活動場所建設(shè)列入十大民心工程，確定全市40%以上的村建成不少于100平方米、集黨員活動、群眾娛樂于一體的綜合活動場所，努力把村級組織活動場所打造成黨員活動中心、便民服務(wù)中心、黨員干部議事中心、文化娛樂中心和教育培訓(xùn)中心。
通過堅持不懈地抓黨建工作，進一步增強了全市廣大黨員干部的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力，營造了風(fēng)正氣順、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，有力地促進了全市經(jīng)濟社會的持續(xù)快速發(fā)展。禹城市相繼贏得“中國功能糖城”、國家火炬計劃生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、國家生物高技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、全國科技實力百強市、全國安全生產(chǎn)先進市和省農(nóng)村基層組織建設(shè)先進市、省級高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、縣域經(jīng)濟最具發(fā)展?jié)摿κ芽h市、縣域經(jīng)濟十大規(guī)模企業(yè)聚集園區(qū)、循環(huán)經(jīng)濟示范市等榮譽稱號。
基層管理工作心得體會篇十五
人生百態(tài)，五味雜陳。在社會的各個角落，我們每個人都有著自己的人生軌跡和成長經(jīng)歷。而在這個復(fù)雜多變的社會中，基層工作以其繁忙、多樣的特點，成為了許多人通往成功的墊腳石。我也有幸能夠親身參與基層工作，這段經(jīng)歷讓我更加了解如何與人相處，也深刻體會到了基層工作的重要性。以下是我關(guān)于基層工作的心得體會。
第一，基層工作需要有較強的責(zé)任心和綜合素質(zhì)。在基層工作中，業(yè)務(wù)的繁瑣有時會讓人有些疲憊，但是只有將工作盡職盡責(zé)地完成，才能夠取得更好的成績。此外，基層工作需要的是綜合素質(zhì)的發(fā)揮。不僅要有良好的專業(yè)知識，還要有團結(jié)合作的能力，以及靈活應(yīng)對突發(fā)情況的能力。只有這樣才能夠在基層工作中勝任。
第二，基層工作是一種磨練和鍛煉。在基層工作中，我經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn)。但正是這些困難和挑戰(zhàn)，讓我在不斷解決問題的過程中，逐漸成長和進步。從最初的不懂事的實習(xí)生，到后來的熟練運用各種技能處理復(fù)雜情況的能手，這個過程是艱辛而有價值的?；鶎庸ぷ髯屛颐靼琢耍挥薪?jīng)歷過才會有豐富的故事，只有在鍛煉中才會產(chǎn)生真正的成長。
第三，基層工作是一種自我認知和人際交往的機會。在基層工作中，我們要面對各種各樣的人，有些人與我們合作愉快，而有些人則非常難相處。這樣的機會讓我更好地認識和了解自己，也培養(yǎng)了自己的人際溝通和處理人際關(guān)系的能力。通過與不同的人相處，我逐漸明白了人與人之間的差異所在，并且學(xué)會去適應(yīng)和理解不同人的需求和情感。這對我個人的成長和發(fā)展有著極大的助益。
第四，基層工作需要不斷的學(xué)習(xí)和專業(yè)提升。在基層工作中，我們往往要面對各種各樣的困難和問題，需要我們不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。只有接受不斷學(xué)習(xí)的觀念，保持積極進取的態(tài)度，才能更好地適應(yīng)變化和快速解決問題。這對于我們未來的發(fā)展至關(guān)重要，只有不斷地學(xué)習(xí)和提升，我們才能在激烈的競爭中占據(jù)一席之地。
第五，基層工作是一種奉獻和價值的體現(xiàn)。基層工作是為社會服務(wù)的一種工作，它需要我們?yōu)樗酥耄越鉀Q他們的實際困難為己任。在這個過程中，我們可以感受到他人對我們的信任和感激之情，這是一種非常有價值的體驗和滿足感。同時，通過在基層工作中為社會做出貢獻，我們也在不斷提升自己的社會責(zé)任感和歸屬感。
綜上所述，基層工作是一種充滿挑戰(zhàn)但也充滿機會和可能性的工作?；鶎庸ぷ餍枰覀兙邆漭^強的責(zé)任心和綜合素質(zhì)，同時也需要我們有勇氣面對困難，不斷地提升自己的能力和素養(yǎng)。通過基層工作，我們可以更好地認識和了解自己，鍛煉和培養(yǎng)自己的溝通能力和人際關(guān)系。同時，基層工作也是一種奉獻和價值的體現(xiàn)，通過為社會做出貢獻，我們也能夠更好地實現(xiàn)個人價值和意義。
基層管理工作心得體會篇十六
第一段：基層的重要性和作用（總體介紹）
基層是社會組織的基礎(chǔ)，是中國社會的骨干部分，承載著千千萬萬普通人民的期盼和希望?；鶎拥墓ぷ魃婕暗皆S多方面，如社區(qū)治理、農(nóng)村建設(shè)、教育衛(wèi)生等。從個人角度來看，我有幸參與了幾次基層工作，并對其極度重要性和深遠影響有著更深刻的認識和體會。
第二段：基層工作的體驗和體會（切入點）
我曾經(jīng)在一個農(nóng)村學(xué)校擔任志愿者教師。最初，我對基層工作的認識僅僅停留在理論層面，通過實踐才逐漸明白其中的困難和挑戰(zhàn)。面對孩子們種種問題，我發(fā)現(xiàn)僅靠傳授知識遠遠不夠，還需要關(guān)注他們的根本問題，例如家庭環(huán)境、心理健康等?；鶎庸ぷ鞯捏w驗讓我深刻地認識到，只有貼近基層、聽取群眾意見、真正了解他們的需求，才能找到解決問題的有效途徑。
第三段：基層工作的挑戰(zhàn)和困難（對比）
然而，基層工作并不容易。在實踐中，我遇到了許多挑戰(zhàn)和困難。例如，資源匱乏、信息不暢、人才流失等問題時常困擾著我們。同時，基層工作常常需要面對復(fù)雜的社會矛盾和問題，例如教育不公、醫(yī)療資源分配不均等。這就需要我們不斷提升自己的能力和學(xué)識，積極解決問題，同時還要善于利用網(wǎng)絡(luò)和其他資源尋求支持和幫助。
第四段：基層工作的收獲和意義（總結(jié)思考）
盡管基層工作帶來許多挑戰(zhàn)，但它也給予了我許多意義深遠的收獲。首先，基層工作讓我更加關(guān)注社會問題和群眾需求，從而增強了我的社會責(zé)任感和使命感。其次，基層工作也鍛煉了我的溝通能力和解決問題的能力，培養(yǎng)了我的團隊合作精神。最重要的是，通過基層工作，我更加了解了中國社會的現(xiàn)狀和發(fā)展需求，為我今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
第五段：基層工作的啟示和展望（展望未來）
基層工作的經(jīng)歷讓我深刻認識到，只有走近群眾，緊密結(jié)合實際，才能真正解決社會問題、改善人民生活。未來，我將繼續(xù)投身基層工作，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為社會做出更多貢獻。同時，我也希望更多的人能夠關(guān)注基層工作，投入到社會實踐中，共同為中國的基層建設(shè)和社會發(fā)展貢獻力量。
總結(jié)：基層工作將與人民生活的方方面面產(chǎn)生至關(guān)重要的聯(lián)系，不僅需要政府的大力支持，更需要社會各界的共同努力。只有通過深入基層，貼近人民，才能真正解決社會矛盾，實現(xiàn)社會發(fā)展的可持續(xù)性。因此，我們每個人都應(yīng)該關(guān)注基層工作，積極參與其中，共同努力推動中國社會的進步。
基層管理工作心得體會篇十七
第一段：引言（引出基層工作的意義）。
基層工作作為社會管理的最基礎(chǔ)，承擔著為人民群眾提供基本服務(wù)和保障的重要任務(wù)。在一線的基層工作中，我們能夠深入了解社會底層的需求和困難，同時也能夠感受到自身努力對于改善人民生活帶來的巨大意義。在與基層工作長期接觸下，我深刻體會到人民群眾對于我們的期待，也在工作中獲得了一定的心得體會。
第二段：增進群眾了解與溝通的重要性。
在基層工作中，我深切感受到與人民群眾進行有效溝通的重要性。只有與群眾進行近距離接觸，并傾聽他們的訴求，我們才能真正了解到他們的需求，并在工作中有針對性地進行調(diào)整和改進。我曾經(jīng)多次參與組織社區(qū)座談會，通過主題討論和交流，了解到市民對于社區(qū)服務(wù)的期待和不滿。而這些寶貴的意見和建議，對我們進行工作的改進和優(yōu)化提供了重要參考。因此，增進群眾了解與有效溝通成為基層工作中不可或缺的一環(huán)。
第三段：解決社會熱點和困難的實踐之路。
作為基層工作者，我們肩負著為人民群眾解決社會熱點和困難的責(zé)任。在工作中，我們常常遇到一些棘手問題，如社區(qū)治安、環(huán)保問題等。這些問題既需要我們有深入的調(diào)查、研究和解決能力，又需要我們具備政策和法規(guī)的基本知識，以便更好地解決問題。我曾經(jīng)親身參與解決一個社區(qū)治安問題的實踐，通過深入了解和調(diào)查，最終找到了問題的癥結(jié)所在，并與相關(guān)部門合作，最終解決了社區(qū)居民的困擾。這個過程讓我深刻體會到，基層工作必須具備實踐能力和解決問題的勇氣，才能真正意義上為人民群眾解決問題。
第四段：扎實工作為群眾帶來的改善。
基層工作需要我們做好組織協(xié)調(diào)，提供基礎(chǔ)服務(wù)的工作。在這方面，扎實的工作能夠為人民群眾帶來實質(zhì)性的改善。例如，我曾經(jīng)參與組織社區(qū)義務(wù)清潔日活動，通過組織社區(qū)居民一起參與清潔社區(qū)的衛(wèi)生，不僅環(huán)境得到改善，而且居民之間的感情也得以增進。這樣的活動不僅營造了良好的社區(qū)氛圍，也提高了人民群眾的幸福感和滿意度。因此，扎實工作是基層工作中不可或缺的一環(huán)，它為人民群眾帶來了無形的福祉和實際的改善。
第五段：基層工作的自我提升與發(fā)展。
基層工作需要我們不斷提升自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。通過參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我們增加了政策和法規(guī)的理解和掌握，提高了組織和協(xié)調(diào)能力，在實踐中逐漸積累了豐富的經(jīng)驗和技巧。這種持續(xù)的學(xué)習(xí)和提升，使我在基層工作中不斷成長和發(fā)展，也能更好地為人民群眾提供更好的服務(wù)?；鶎庸ぷ鞯淖晕姨嵘c發(fā)展，不僅是每個從事基層工作人員的追求，也是為了更好地為人民群眾服務(wù)而必須具備的條件。
總結(jié)：
基層工作是為人民群眾提供基本服務(wù)和保障的重要任務(wù)，通過與人民群眾的溝通和了解，解決社會熱點和困難，扎實的工作為群眾帶來改善，同時也通過自我提升和發(fā)展為基層工作注入新的動力?；谶@些心得體會，我深深地認識到在基層工作中的重要性和意義，也愿意為之奮斗終生。
基層管理工作心得體會篇十八
一年來，基層黨支部緊緊圍繞黨委的工作中心，服從服務(wù)于企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，積極主動來開展思想政治工作，有效地促進了車間安全生產(chǎn)穩(wěn)定運行。
堅持不懈努力做好黨員干部和職工群眾的理論學(xué)習(xí)，不斷充實理論學(xué)習(xí)的內(nèi)容，豐富理論學(xué)習(xí)的形式，營造理論學(xué)習(xí)的氛圍。支部根據(jù)形勢任務(wù)以及其他重點學(xué)習(xí)內(nèi)容，摘編出題，以“每周一題”、“五分鐘教育”等形式下發(fā)到班組。同時，堅持集中學(xué)習(xí)制度不走過場，做到學(xué)習(xí)有計劃，有考勤，有記錄。其中，我們規(guī)定凡未能參加學(xué)習(xí)的人員，將由支部提供學(xué)習(xí)資料進行自學(xué)，并上交一篇500--600字的學(xué)習(xí)體會。其中“五分鐘教育”的形式已成入班組安全教育內(nèi)容之一。
組織職工認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，深刻領(lǐng)會十八大的精髓實質(zhì)。結(jié)合車間實際情況，合理安排學(xué)習(xí)時間，處理好安全生產(chǎn)與理論學(xué)習(xí)的關(guān)系。將學(xué)習(xí)討論活動劃分三個層面。一是車間黨政班子成員的學(xué)習(xí);二是以黨小組為單位進行的集中學(xué)習(xí);三是利用理論學(xué)習(xí)日時間組織車間管理人員共同學(xué)習(xí)，努力做到將學(xué)習(xí)貫徹十八大精神的工作落到實處。
另外，在年初延遲開車培訓(xùn)期間堅持做好職工日常思想工作。在各種培訓(xùn)課程中間，我們穿插了“十五分鐘理論學(xué)習(xí)”、車間自行編輯的“100個哲理小故事”等學(xué)習(xí)內(nèi)容，被職工們形象地稱為每天都在享受著這培訓(xùn)的充實“盛宴”。根據(jù)延遲開車期間的工作安排，支部開展了“讀好書、談體會”黨員學(xué)習(xí)活動。組織黨員將自己所讀書的學(xué)習(xí)體會在延遲開車培訓(xùn)期間的每天十五分鐘的理論學(xué)習(xí)時間內(nèi)給職工上一堂理論學(xué)習(xí)課，將學(xué)習(xí)成果共享、把學(xué)習(xí)心得體會與大家交流，同時，也為職工培訓(xùn)工作增添了新的“元素”。
首先將學(xué)習(xí)討論活動落實到位。使三個層面的學(xué)習(xí)相互補充，相互促進。使學(xué)習(xí)討論有組織、有計劃、有記錄。而且，根據(jù)開展活動范圍要求，充分利用理論學(xué)習(xí)日時間并選定題目組織車間管理人員共同學(xué)習(xí)，讓職工群眾共同參與，積極營造了學(xué)習(xí)氛圍。
把求真務(wù)實作為活動的出發(fā)點和落腳點。圍繞公司“保項目建成投產(chǎn)，促企業(yè)科學(xué)發(fā)展，發(fā)揮黨組織和黨員作用，以實現(xiàn)石化第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展和‘十二五’奮斗目標建功立業(yè)，結(jié)合廠部“管理精細、指標先進、企業(yè)和諧、科學(xué)發(fā)展”這一實踐主題，車間班子密切聯(lián)系實際，深入查找管理中存在的實際問題，針對車間職代會職工民主評議，班子全體認真進行分析，并開展了批評和自我批評，針對現(xiàn)場管理方面、培訓(xùn)與人員方面以及班子成員各自實際工作等三個方面查找問題，分析原因，制定措施，著手整改，涉及的十七項問題與建議已全部落實。
在職工中開展“講身邊典型”活動。勞動模范共產(chǎn)黨員以黨員講黨課的形式，將自己在實際工作中的親身感受和深刻體會向大家作了介紹。詮釋了一名普通共產(chǎn)黨員的責(zé)任、義務(wù)，以及為公司第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展建功立業(yè)，努力工作的一種精神，內(nèi)容貼近生產(chǎn)，結(jié)合實際，讓職工信服。支部在積極開展好“選樹身邊典型”活動中，做到深入挖掘典型經(jīng)驗，完成好身邊典型選樹工作，使活動的開展努力做到了“三個結(jié)合”，確保了“講身邊典型”活動的效果，營造“學(xué)先進、趕先進、做先進”的濃厚氛圍，進一步把深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動不斷引向深入。
圍繞安全生產(chǎn)這一目標，認真落實“我要安全”主題活動。結(jié)合裝置生產(chǎn)特點，抓以“預(yù)防為主”的安全意識教育，為車間的安全生產(chǎn)保駕護航。支部本著黨員參與安全管理工作的方針，切實把安全工作作為黨務(wù)工作的重要內(nèi)容，認真落實黨員的責(zé)任與義務(wù)。明確樹立講安全就是講政治，抓安全就是抓效益，沒有安全就沒有一切的意識。
黨員積極參與“編寫一條安全操作經(jīng)驗”、“裝置安全操作pk賽”等活動。結(jié)合車間實際大力開展黨員區(qū)、崗建設(shè)，引導(dǎo)廣大黨員自覺參與到安全管理工作上來。通過發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶動廣大職工共同抓好安全生產(chǎn)工作。結(jié)合“我要安全”主題活動在落實上下功夫，提出在“三個在前”上做文章，并要求黨員帶頭做到，“防在前、想在前、做在前”。
3、“做在前”：要勤走、勤看、勤動、勤說，發(fā)現(xiàn)問題及時做出處理，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，發(fā)現(xiàn)違章及時糾正。
“安全”黨課，促安全。在活動中車間安全組組長自己制作了安全教育課件，以一名普通黨員的身份給全體黨員上了一堂《如何搞好安全生產(chǎn)，基層車間黨員是關(guān)鍵》的黨課。以詳實的資料并結(jié)合裝置實際生產(chǎn)狀況，為全體黨員進行了一次安全教育的“培訓(xùn)”。1—3季度黨員在實際生產(chǎn)過程中共發(fā)現(xiàn)處理各類安全隱患68起，得到了表彰與獎勵，有效地避免了安全事故的發(fā)生。
以主題活動為主線，在立功立項、技術(shù)創(chuàng)新等方面充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用。黨員積極主動參與到以節(jié)能降耗、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的攻關(guān)課題項目中來，對立項具體內(nèi)容在車間經(jīng)濟活動會以及黨小組活動上跟蹤、分析，確保各項目的進展順利進行、收到效果。全年黨員合計立項14項，參加項目黨員人數(shù)37人、107人次，預(yù)計實現(xiàn)效益余萬，對降低能耗、穩(wěn)定生產(chǎn)發(fā)揮了積極和有效的作用。
結(jié)合各項專業(yè)檢查以及車間的各項工作，多次組織黨員開展義務(wù)勞動清除裝置內(nèi)雜物、雜草以及儲罐上的污物，消除安全隱患。并針對裝置現(xiàn)場實際情況尤其重點對設(shè)備保溫、環(huán)境衛(wèi)生等進行突擊，進一步消除了“低、老、壞”現(xiàn)象，為不斷提高裝置的管理標準和水平做出了貢獻。
各黨小組通過發(fā)動、組織班組集思廣益，向工作精細化要效益。設(shè)備技術(shù)員通過反復(fù)研究探討，將燃料爐油槍改為外置管理，減少勞動量提高巡檢質(zhì)量。同時還對爐子進行了在線加除灰器操作，不僅減少了燃油量，還提高了熱效率，每天可為裝置創(chuàng)效多達3萬余元。
進一步完善黨員區(qū)崗建設(shè)，結(jié)合tpm活動開展好黨員1+1活動。充分發(fā)揮黨員與群眾結(jié)成對子、做示范的效應(yīng)，從生產(chǎn)操作到設(shè)備維護、從崗位職責(zé)到衛(wèi)生責(zé)任區(qū)以及治安防范區(qū)域范圍，讓黨員成為安全生產(chǎn)生力軍和監(jiān)督員，為確保裝置安全穩(wěn)定的良好局面做出了貢獻。
1、專題組織生活形式多、效果好。在開展“迎國慶、愛石化、做貢獻”專題組織生活中，，認真組織好學(xué)習(xí)，安排好活動計劃。支部結(jié)合開展學(xué)習(xí)實踐活動取得的思想共識以及學(xué)習(xí)吳大觀同志的先進事跡等，及時組織召開了專題組織生活會。每名黨員聯(lián)系自身工作、學(xué)習(xí)和生活實際，回顧黨、祖國和石化的發(fā)展歷史，暢談?wù)J識感受，交流學(xué)心得體會。通過專題組織生活，使全體黨員普遍受到一次深刻的黨性觀念和宗旨觀教育，不斷加強黨性修養(yǎng)，進一步增強熱愛祖國、獻身石化的信念。
2、以黨員“建功立業(yè)”主題活動為主線，設(shè)計活動載體形式，采用多種不同方法開展好專題黨日活動。通過實實在在的工作，努力解決裝置安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗以及職工群眾反映的實際問題等，不斷鞏固和擴大學(xué)習(xí)實踐活動成果。在活動中充分發(fā)揮黨小組的作用，提出了“本周我是安全員”、“我為祖國生日獻禮”等符合各自工作實際的活動主題口號，并通過各黨小組組織全體黨員集中活動，共同參與，具體落實，達到實效。其中，組織黨員和入黨積極分子集中對裝置的重點設(shè)備進行了一次徹底的清掃，以嶄新的面貌迎接建國63周年的到來。同時，眼睛向內(nèi)，從身邊的小事做起，積極修繕和維護班組公共設(shè)施，對控制室座椅出現(xiàn)松動和開水器積垢等現(xiàn)象進行了維護保養(yǎng)，此舉受到了班組職工的普遍贊許?；顒拥拈_展也使大家更感覺到奉獻精神以及工作中的快樂，進一步增強了黨員和入黨積極分子做好本職工作的責(zé)任感和使命感。
在紀念建黨九十一周年的日子里，組織全體黨員開展“一次宣誓，一生承諾”的重溫入黨誓詞活動，激勵黨員要用實際行動不斷擦亮自己佩戴的黨徽。貫徹落實公司以及部安全會議精神，簽訂“特殊時期”黨員承諾書。
3、黨員走向講臺講黨課。安全組組長自己制作了安全教育課件，以普通黨員講黨課的形式為全體黨員進行安全教育的“培訓(xùn)”;勞動模范結(jié)合本職工作以及“為石化第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展建功立業(yè)”主題活動等內(nèi)容，將自己在實際工作中的親身感受和深刻體會制作了課件向大家作了介紹，詮釋了一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任、義務(wù)，以及為公司第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展建功立業(yè)，努力工作的一種精神;在慶祝建國六十周年活動中，支部還組織宣講了“用實際行動書寫愛國主義新篇章”專題黨課，將深入開展群眾性愛國主義教育活動不斷引向深入。
支部在開展黨課宣講活動，廣泛吸引廣大職工群眾積極參與，擴大黨課教育影響和教育效果，形成相互學(xué)習(xí)、相互促進、共同進步的良好局面，營造“學(xué)先進、趕先進、做先進”的濃厚氛圍。通過實實在在的工作舉措，時刻提醒每名黨員的責(zé)任與義務(wù)，同時也進一步體現(xiàn)了黨員的模范帶頭作用以及為第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展“建功立業(yè)，無私奉獻”的精神。
1、支部結(jié)合車間實際工作堅持以安全生產(chǎn)為中心，以裝置穩(wěn)定、管理精細、隊伍和諧為基礎(chǔ)，把開展“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動放在重要議事日程，結(jié)合車間實際抓好安排與落實。定期開好車間黨政班子聯(lián)席會、支委會以及民主生活會等，在日常工作中注重發(fā)揮班子整體作用，塑造良好形象。
車間班子在重點研究安全生產(chǎn)等各項工作的同時，著力解決職工群眾關(guān)心的現(xiàn)實問題以及職工群眾的實際困難，做到了及時有效地為職工群眾辦實事、辦好事。堅持做好職工思想狀態(tài)的信息收集和分析、上報及反饋工作。車間班子認真研究職工思想狀況，隨時解決職工思想問題，為職工分憂解難。聯(lián)系實際深入做好經(jīng)常性的思想工作，努力做到思想問題早發(fā)現(xiàn)，管理工作往前移，做到了理順情緒，化解矛盾，調(diào)動職工積極性，保持隊伍穩(wěn)定，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛，化解不和諧因素。車間班子每一位成員都分別與各運行班組建立了對口聯(lián)系，按時參加班組活動，經(jīng)常不斷與班組職工交流溝通，積極主動為職工排憂解難。到目前為止走訪慰問困難、患病職工及家屬總計已12人次。
大力支持工、團組織開展工作。經(jīng)常利用工余或休息時間組織職工開展了豐富多彩的體育健身活動。通過組織活動這個載體，職工們相互溝通，增進了解，同時也為車間日常各項工作增添了生機和活力。車間團支部還榮獲了團中央授予的“青年文明號”光榮稱號。
2、按照部關(guān)于年度民主評議黨支部、民主評議黨員活動的安排意見，基層支部通過民主評議黨支部和民主評議黨員，對本支部的工作和黨員隊伍狀況進行了一次全面的分析。
此次通過民主評議，我們認為絕大多數(shù)黨員同志在“是否具有堅定的共產(chǎn)主義信念，主動學(xué)習(xí)黨的基本理論，擁護和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在政治上同黨中央保持一致?！钡劝藗€方面是好的和比較好的，黨員在日常生產(chǎn)活動以及先鋒模范作用的發(fā)揮中得到了廣大職工群眾的普遍認可。此次黨員評議結(jié)果：支部共有黨員38名，其中正式黨員35名，預(yù)備黨員3名。經(jīng)民主評議，優(yōu)秀31名，合格7名。其中1名外出培訓(xùn)，1名產(chǎn)假。同時，我們也感覺到部分黨員在政治理論知識、技術(shù)技能等方面還有待于進一步加強和提高，從而不斷提升黨員整體隊伍的水平。對預(yù)備黨員特別是新入職不久的大學(xué)生預(yù)備黨員，更要進一步加強教育和培養(yǎng)，真正發(fā)揮出模范帶頭作用。在今后的工作中要進一步發(fā)揮車間黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，努力提高車間工作的控制力和執(zhí)行力，調(diào)動一切積極因素確為裝置安全穩(wěn)定生產(chǎn)保駕護航。
幾點體會：
1、要隨時做到以裝置的安全穩(wěn)定生產(chǎn)和效益指標為中心，積極發(fā)揮車間黨支部的政治優(yōu)勢，發(fā)揮黨小組、黨員的作用，與此同時，支部的自身建設(shè)工作也會不斷得到了加強與鞏固。
2、只有黨政班子緊密團結(jié)，才能形成凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能保證做到各項工作的貫徹和落實，才能得到了職工群眾的認可，才能保證車間安全穩(wěn)定的完成全年生產(chǎn)任務(wù)。
3、真心實意地關(guān)心、愛護、尊重和理解職工，才能不斷激發(fā)了職工的工作熱情，營造一個和諧、穩(wěn)定的良好氛圍，促進安全生產(chǎn)的穩(wěn)定運行。
4、堅持原則，持之以恒做好每一項工作，是不斷加強與鞏固支部基礎(chǔ)工作建設(shè)的重要所在。
不足：
個別黨員先進性模范作用發(fā)揮還不夠突出;支部在結(jié)合生產(chǎn)實際工作中還有待進一步創(chuàng)新。在今后的工作中還要繼續(xù)努力，不斷加以改進，努力推進支部工作建設(shè)，為裝置安全生產(chǎn)保駕護航。
基層管理工作心得體會篇十九
在20xx工作報告中，總理對今年政府主要工作提出4方面建議，民生問題所占篇幅長、著墨多。四個方面建議位于報告的第三部分，“以保障和改善民生為重點，全面提高人民物質(zhì)文化生活水平”所占篇幅最長，約2000字。
堅持把人民利益放在第一位，著力保障和改善民生。我們把就業(yè)作為保障和改善民生的頭等大事，實施積極的就業(yè)政策。全面推進社會保障體系建設(shè)，建立新型農(nóng)村。工作報告顯示，中國將不再強調(diào)不惜一切代價實現(xiàn)經(jīng)濟增長，而是轉(zhuǎn)而強調(diào)實現(xiàn)社會福利保障;這也體現(xiàn)了中國新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的工作重點。
報告還特別強調(diào)減少能源消耗，著重解決和減少中國面臨的嚴重空氣、土壤和水污染。“要順應(yīng)人民群眾對美好生活環(huán)境的期待，大力加強生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)境保護?！薄吧鷳B(tài)環(huán)境關(guān)系人民福祉，關(guān)乎子孫后代和民族未來?！?BR> 20xx年是我國全面建成小康社會的一個新起點，是貫徹落實黨的xx大精神開局之年。
堅持和發(fā)展中國特色社會主義，就是要堅持為了人民、服務(wù)人民、依靠人民”。因此，學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，我們必須緊密聯(lián)系改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)實際，緊密聯(lián)系自己工作實際，緊密聯(lián)系廣大人民群眾所思所想所愿所盼。把人民的信任與重托，轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)貫徹xx大精神的具體行動，不斷增進人民福祉、不斷增加黨的活力、不斷提升國家實力。
90多年來，我們黨的一切奮斗和工作，都是為了更好地造福人民。
一是我們黨緊緊依靠人民完成了新民主主義革命，實現(xiàn)了民族獨立、人民解放;二是我們黨緊緊依靠人民完成了社會主義革命，確立了社會主義基本制度;三是我們黨緊緊依靠人民進行了改革開放新的偉大革命，開創(chuàng)、堅持、發(fā)展了中國特色社會主義。
這三件大事從根本上改變了中華民族的前途命運，不可逆轉(zhuǎn)地結(jié)束了我國半殖民地半封建社會的悲慘命運，不可逆轉(zhuǎn)地開啟了中華復(fù)興的歷史進軍。其政治影響和社會意義，在人類發(fā)展史上都是十分罕見的。同時我們也要清醒地看到，當前我國正身處改革攻堅期、發(fā)展關(guān)鍵期、矛盾凸顯期。我黨正面臨著長期執(zhí)政、改革開放、市場經(jīng)濟、外部環(huán)境的考驗，黨內(nèi)存在著精神懈怠、能力不足、脫離群眾的危險。
我們黨的最大優(yōu)勢是聯(lián)系群眾，最大危險是脫離群眾。我們黨的根基在人民，血脈在人民，力量在人民。實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益，是我們肩負的重大歷史任務(wù)。
人民代表大會制度是我國的根本政治制度，是我國人民當家作主的重要途徑和最高實現(xiàn)形式。中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度是我國的一項基本政治制度，是我國社會主義民主政治的一個特點和優(yōu)點。
這兩項制度扎根中國大地，是構(gòu)成中國社會主義民主政治模式的重要內(nèi)容。會議的召開和運作過程，同時也就是中國民主政治模式的實踐過程。與此相關(guān)聯(lián)的是，我們的治國理念和政治模式因為會議而得到更加廣泛的理解和認可，這是一個很大的成就。作為國家的一員，我們更應(yīng)該吸收學(xué)習(xí)老一輩革命黨人的優(yōu)良傳統(tǒng)，吃苦在前、享受在后，自覺自愿為身邊需要幫助的人民群眾做出奉獻。
只有這樣，才能樹立新時代年輕黨員的良好精神風(fēng)貌，為黨注入新的活力與斗志，使人民發(fā)自內(nèi)心擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)。希望通過自己的一言一行，鼓勵百姓、教育百姓、融入百姓，從而為我國特色社會主義建設(shè)添磚增瓦!