2023年醫(yī)院科室工作報告范文(19篇)

字號:

    報告是一種重要的溝通工具,能夠推動事務(wù)的發(fā)展和決策的制定。編寫報告時,要注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性,避免使用模糊、含糊不清的表達(dá)方式。通過對歷史和現(xiàn)狀的回顧,我們可以得出一些對未來發(fā)展有指導(dǎo)意義的結(jié)論和建議。
    醫(yī)院科室工作報告篇一
    經(jīng)過全科醫(yī)務(wù)人員的不懈努力,內(nèi)科在20xx年上半年分科后工作取得了較好成績。在下半年里,我科將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng),使我科的工作更上一層樓。在取得成績的同時,也還存在諸多不足,我科將在下半年里計劃著重從以下幾個方面改進(jìn)工作。
    一是加強(qiáng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí),提升醫(yī)療水平;在科室病人多、人員不足,業(yè)務(wù)量大、年輕同志多、工作經(jīng)驗少、業(yè)務(wù)不熟練的情況下,在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的“三基”知識和新進(jìn)展知識欠缺尤為明顯,科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)更是緊迫,積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是??圃O(shè)備器械缺乏非常明顯,缺臨時起博器、iabp、遙測心電監(jiān)護(hù)、活動平板、呼吸機(jī)及缺dsa等,沒有ccu病房,明顯不能滿足人民群眾需要;希望院部能給予充分支持,逐漸給予解決;三是提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)主動服務(wù)意識教育,推廣“人性化、個性化、親情化”的服務(wù),構(gòu)造和諧的醫(yī)患關(guān)系;四是嚴(yán)格執(zhí)行國家基藥政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到“因病施治,合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)”;五是醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)重不足,且現(xiàn)代醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識相對較差,上進(jìn)愿望不足,導(dǎo)致部分工作未能充分按時完成,醫(yī)護(hù)人員超負(fù)荷工作,存在明顯醫(yī)療安全隱患,望院部能盡快解決。
    克服病人多、人員不足,業(yè)務(wù)量大、年輕同志多、工作經(jīng)驗少、業(yè)務(wù)不熟練的困難,減少醫(yī)患予盾,建設(shè)和諧病區(qū)。
    總之,在20xx年度內(nèi),我科室以加強(qiáng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識理念及新技術(shù)新項目為核心,全面發(fā)展科室臨床業(yè)務(wù),爭取科室診療水平、業(yè)務(wù)發(fā)展取得更大的進(jìn)步。
    醫(yī)院科室工作報告篇二
    (一)強(qiáng)化培訓(xùn)教育,利用新員工入職崗前培訓(xùn)開展行風(fēng)教育和規(guī)章制度、診療規(guī)范培訓(xùn),受訓(xùn)率100%;在全體員工中大力開展反腐倡廉教育。
    (二)修訂醫(yī)院投訴管理辦法,每一起有效投訴均需責(zé)任科室科主任、護(hù)士長、當(dāng)事人一起與投訴人當(dāng)面達(dá)成諒解并提交諒解證明方為結(jié)束;對收受紅包、回扣等違規(guī)違紀(jì)行為實行評先評優(yōu)“一票否決”,提高醫(yī)務(wù)人員道德修養(yǎng),做到文明服務(wù),廉潔行醫(yī),堅決抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
    (三)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德考評制度,堅持每年開展醫(yī)德考評,建立醫(yī)德檔案,作為職工評先評優(yōu)、職稱晉升及年總綜合考評等工作的依據(jù);開展日常的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動紀(jì)律、文明服務(wù)的評價,并將結(jié)果直接與科室獎勵性績效工資掛鉤,使職工參與行風(fēng)建設(shè)的自覺性得到了增強(qiáng),有效促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作。
    (四)委托第三方開展患者滿意度調(diào)查,并針對結(jié)果進(jìn)行總結(jié),對患者在醫(yī)院醫(yī)療過程中遇到的問題進(jìn)行整改;醫(yī)院有專人負(fù)責(zé)門診患者、住院病人的滿意度調(diào)查以及出院患者的隨訪,每季度在全院通報結(jié)果,滿意度低的`科室負(fù)責(zé)人在院周會中進(jìn)行分析和提出整改措施;開展職工對領(lǐng)導(dǎo)班子滿意度調(diào)查,由相關(guān)部門對調(diào)查結(jié)果中突出的問題進(jìn)行分析和整改,切實提高滿意度。
    (五)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個人和“服務(wù)之星”的評選并進(jìn)行表彰,評選與患者的評價直接掛鉤,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員一切從患者角度出發(fā)。設(shè)立服務(wù)之星展示欄,強(qiáng)化先進(jìn)模范的示范作用。
    為認(rèn)真落實公立醫(yī)院改革要求,我院重點圍繞服務(wù)流程進(jìn)行了重新優(yōu)化,采取一些列舉措:一是實行臨床路徑管理,進(jìn)一步規(guī)范診療行為,降低醫(yī)療費(fèi)用;二是成立客服中心,提供一站式服務(wù)(包括診療、分診、投訴接待、病歷及費(fèi)用清單打印、健康咨詢等)。三是在門診各樓層分別設(shè)立收費(fèi)窗口,上線移動支付功能,方便患者繳費(fèi),整體上縮短了患者的就診時間。四是實行藥品和診療收費(fèi)公示制度,在門診大廳led電子屏對藥品費(fèi)用和診療項目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示。五是提供自動售賣機(jī)、銀行自動柜員機(jī)、自動飲水機(jī)、免費(fèi)充電寶借用、共享免費(fèi)紙巾和免費(fèi)wifi,提高患者就醫(yī)體驗。六是為方便患者,引進(jìn)中山市金壹家公司為患者提供一對一服務(wù),有需要的患者科自行聘請陪護(hù)人員。七是在設(shè)有餐廳,可提供患者和家屬就餐服務(wù),另外飯?zhí)眠€可為不方便的患者提供訂、送餐服務(wù)。
    (一)加強(qiáng)黨員干部的政治教育。一是設(shè)置專題宣傳欄,邀請市黨校教授來院進(jìn)行十九大精神宣講和新黨章的學(xué)習(xí),各支部分別召開會議交流心得體會,提醒廣大黨員干部要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是開展陣地建設(shè),新建了面積約600平米的醫(yī)院黨群服務(wù)中心,購買黨建書刊畫冊,配備辦公家具和設(shè)備,設(shè)立黨建服務(wù)中心、電子閱覽室、法律咨詢室、婦女活動中心、文體活動室等多個功能室,為黨員干部學(xué)習(xí)提供了場所。三是通過召開中心組專題學(xué)習(xí)會、 “兩學(xué)一做”專題報告會、開展“兩學(xué)一做”專題考試,組織黨員干部觀看反腐電影等形式,不斷加強(qiáng)黨員干部的政思想教育、廉政教育,糾正“四風(fēng)”問題。
    (二)修訂醫(yī)院制度匯編,實行規(guī)范化管理。通過提前收集職工意見,召開第六屆職代會,向職工代表解讀涉及我院業(yè)務(wù)等各方面的制度,并通過職工代表投票,確定了《三重一大制度》等二十二項規(guī)章制度,充分體現(xiàn)了民主集中制,是權(quán)力得到有效監(jiān)督的體現(xiàn)。
    (三)抓好醫(yī)院行風(fēng)落實情況的監(jiān)督檢查。 通過定期檢查處方,加大對合理用藥、輔助用藥的檢查力度,開展物價自查,規(guī)范診療行為,杜絕正各種不合理收費(fèi)。邀請社保局專家來院開展醫(yī)保知識講座,成立醫(yī)保管理小組,組織醫(yī)保知識考試,提高醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保政策的理解和掌握,規(guī)范行醫(yī)。
    在過去一年里,在上級衛(wèi)生部門的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的努力下,我院行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的成效。但行風(fēng)建設(shè)是一個長期的過程,我院將繼續(xù)以病人為中心,以不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),爭取為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
    醫(yī)院科室工作報告篇三
    20xx年,中心黨支部帶領(lǐng)全體干部職工認(rèn)真貫徹黨的十八大和十八屆五中、六中全會精神,緊緊圍繞醫(yī)療中心工作,全面推進(jìn)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè),較好的完成了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》及各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年上半年黨風(fēng)廉政情況匯報如下:
    1、抓好責(zé)任落實,傳導(dǎo)責(zé)任壓力一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。制定《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作主體責(zé)任實施方案》,支部書記和行政主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人,切實加強(qiáng)對中心黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的領(lǐng)導(dǎo),率先垂范,高位推進(jìn)。做到對重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦、重大情況親自報告。扎扎實實把主體責(zé)任扛在肩上;二是召開落實黨風(fēng)廉政建設(shè)工作黨委主體責(zé)任專題會議。對中層干部進(jìn)行集體約談,會上關(guān)鍵崗位的部門負(fù)責(zé)人做了表態(tài)發(fā)言。督促黨員、科室負(fù)責(zé)人時刻做到廉潔自律;三是針對不同崗位人員制定黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作職責(zé),制作“一崗雙責(zé)”警示牌。
    2、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制做到全覆蓋。一是及時補(bǔ)充調(diào)整黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,支部書記、主任作為黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)協(xié)助抓好分管科室黨風(fēng)廉政建設(shè)工作;二是預(yù)防為先,筑好黨風(fēng)廉政建設(shè)的“防火墻”。支部黨政主要領(lǐng)導(dǎo)與黨員及各科室負(fù)責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,覆蓋率100%,主管領(lǐng)導(dǎo)對分管科室負(fù)責(zé)人逐一進(jìn)行“一崗雙責(zé)”約談,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)與醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理中心工作同部署、同檢查、同落實;三是以身作則,率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)班子成員和中層干部帶頭執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、區(qū)委“十不準(zhǔn)”,自覺履行黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)。
    3、切實履行監(jiān)督職責(zé)。一是對簽訂的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書定期進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核;二是重點對中心收費(fèi)處、藥房、接種室等科室是否有私自收費(fèi),及時糾正苗頭性問題,防微杜漸;三是落實中層干部任前廉潔談話、敏感要害部門自律約談、醫(yī)藥經(jīng)銷商禁止賄賂約談制度。四是對違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)肅處理。上半年,與中層干部任前談話2次,敏感要害部門自律約談2次,醫(yī)藥經(jīng)銷商禁止賄賂約談1次,圍繞重點時段加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
    1、嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。領(lǐng)導(dǎo)班子不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),按照黨的組織原則和和黨內(nèi)政治生活準(zhǔn)則辦事,正確把握和貫徹黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗,在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致,自覺維護(hù)中央權(quán)威。能堅持正確的政治立場、政治方向,在重大問題上牢記理想信念、旗幟鮮明、敢于擔(dān)當(dāng),重大事件及關(guān)鍵時刻經(jīng)得起組織考驗,對自由主義、拉幫結(jié)派、利益輸送、我行我素、編造虛假信息甚至傳播政治謠言等違反紀(jì)律的行為和做法進(jìn)行堅決制止和查處,維護(hù)團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。
    2、堅持民主集中制,提升科學(xué)決策能力。支部堅持民主集中制建設(shè),中心班子全面落實“三重一大”決策制度。班子成員之間維護(hù)團(tuán)結(jié),顧全大局,密切配合,認(rèn)真履行分管崗位職責(zé),在各項工作中能協(xié)同完成工作任務(wù)。對涉及重大問題決策、重要干部任免、重大項目安排、大額資金使用等事項,嚴(yán)格執(zhí)行集體決策,召開黨政聯(lián)席會議集體研究決定。
    3、開好組織生活會,改善工作促團(tuán)結(jié)。定期召開組織生活會,認(rèn)真做好會前準(zhǔn)備工作,廣泛征求職工意見和建議,生活會上,院班子成員之間聯(lián)系思想和工作實際,開展批評和自我批評。并對院班子在貫徹落實《廉政準(zhǔn)則》、領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院全面建設(shè)、推進(jìn)醫(yī)療中心工作,進(jìn)行實事求是的評價和認(rèn)真的分析。會后,支部認(rèn)真研究收集到的意見和建議,逐條進(jìn)行討論、分析、提出整改意見和措施,帶頭督促相關(guān)科室積極落實,并將落實結(jié)果以書面和會議通報形式傳達(dá)給全院干部職工。
    4、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一是領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、維護(hù)黨章,自覺用黨章規(guī)范行為,確保在任何情況下都做到政治信仰不變、政治立場不移、政治方向不偏。二是樹立大局觀念和全局意識。統(tǒng)籌做好醫(yī)療改革、技術(shù)創(chuàng)新、醫(yī)院發(fā)展和反腐倡廉各項工作,持續(xù)改善醫(yī)院管理,實現(xiàn)醫(yī)院業(yè)績增長。三是班子成員自覺服從組織決定。對各自分管工作抓得緊、抓得實,具有較強(qiáng)的政治敏銳性,能嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,不發(fā)表,不傳播違背中央決定的言論和信息。四是領(lǐng)導(dǎo)班子成員不斷深化廉潔自律承諾制度,認(rèn)真貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、中央“八項規(guī)定”、衛(wèi)計委“九不準(zhǔn)”規(guī)定。
    回顧半年來的工作,雖然取得了一定的成果,但用科學(xué)發(fā)展觀來審視我們的工作,還存在一些差距,主要表現(xiàn)在:一是理論學(xué)習(xí)的深度、廣度不夠;二是個別黨員干部作風(fēng)還不夠扎實,與職工群眾的期望還有一定差距。三是部分領(lǐng)導(dǎo)干部對黨風(fēng)廉政建設(shè)以及廉潔風(fēng)險防控認(rèn)識不足,重視不夠;四是“三重一大”等內(nèi)控制度執(zhí)行有待進(jìn)一步加強(qiáng);五是廉潔文化建設(shè)載體創(chuàng)新不足,方式方法單一。針對以上存在的問題,下半年黨風(fēng)廉政建設(shè)主要做好以下幾個方面的工作。
    (一)注重開展政治理論學(xué)習(xí)。以學(xué)習(xí)新思想、新觀念、新論斷、新要求為工作總體思路,完善學(xué)習(xí)制度,堅持理論聯(lián)系實際,拓展學(xué)習(xí)的廣度和深度,不斷提升醫(yī)院職工的思想道德素質(zhì)和工作能力,引領(lǐng)醫(yī)務(wù)人員確立正確的價值取向和價值標(biāo)準(zhǔn),對自己的職業(yè)心存敬畏之心,以社會主義核心價值觀為內(nèi)在驅(qū)動力,正確處理個人需要與社會需要的關(guān)系,始終保持清醒的頭腦、堅持廉潔行醫(yī),杜絕開單提成、收受“紅包”等不良惡習(xí),實現(xiàn)自己高尚的`價值追求,確保醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)取得實效,促進(jìn)中心工作安全健康發(fā)展。
    (二)更加突出黨員的主體責(zé)任,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
    認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任實施辦法,支部書記要自覺主動履行第一責(zé)任人職責(zé),堅持“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”,做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦。班子其他成員要堅持“一崗雙責(zé)”,根據(jù)分工抓好主管部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,層層抓好落實。
    (三)嚴(yán)明政治紀(jì)律和組織紀(jì)律。堅決貫徹落實各項決策部署,“三重一大”集體決策制度規(guī)定,加強(qiáng)組織審核把關(guān),嚴(yán)把干部選任動議關(guān)、推薦關(guān)、考察關(guān)、決定關(guān)、任職關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、財經(jīng)紀(jì)律等各項紀(jì)律,自覺按照黨的組織原則和黨內(nèi)政治生活準(zhǔn)則辦事,正確處理個人和組織的關(guān)系。
    (四)強(qiáng)化教育和監(jiān)督,突出執(zhí)紀(jì)問責(zé)。把主要精力用在監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)上,更好地履行黨章賦予的職責(zé),真正做到執(zhí)好紀(jì)、問好責(zé)、把好關(guān)。堅持做到思想教育與黨紀(jì)法規(guī)教育相結(jié)合,正面示范教育與反面警示教育相結(jié)合,集中教育與日常教育相結(jié)合,幫助黨員干部筑牢拒腐防變思想防線。同時,加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)加察隊伍自身建設(shè),教育引導(dǎo)紀(jì)檢監(jiān)察干部堅定理想信念,加強(qiáng)黨性鍛煉,強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。不畏艱難,秉公執(zhí)紀(jì),嚴(yán)格監(jiān)督,堅決和各種消極腐敗現(xiàn)象作斗爭。
    (五)強(qiáng)化醫(yī)療安全管理,落實事故責(zé)任追究。全面開展“患者安全隱患排查”活動,以科室為單位,找出在醫(yī)療護(hù)理過程中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療安全隱患,并及時進(jìn)行分類梳理、落實整改,確保病人就醫(yī)、診療安全;通過開展“醫(yī)療糾紛回頭看”活動,對已發(fā)生的醫(yī)療糾紛事件進(jìn)行認(rèn)真分析、評價,總結(jié)、吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。對醫(yī)務(wù)人員頂風(fēng)違紀(jì)、推諉病人、開人情處方、開人情病假條、開不必要的檢查單、分解收費(fèi)、收受紅包回扣等以醫(yī)謀私行為依規(guī)嚴(yán)肅處理,臨聘人員開除出醫(yī)療衛(wèi)生隊伍。
    醫(yī)院科室工作報告篇四
    這次會議的主要任務(wù)是:深入貫徹落實十八屆三中全會、十八屆中央紀(jì)委第三次全會,全省教育系統(tǒng)、衛(wèi)生計生系統(tǒng)及安醫(yī)大黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神,回顧總結(jié)20xx年醫(yī)院黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)工作,安排部署20xx年工作任務(wù)。
    20xx年,在醫(yī)院黨委和上級紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院職工的共同努力下,按照中央關(guān)于反腐倡廉工作的一系列重要部署,緊緊圍繞中心工作,全面推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),醫(yī)院黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)工作取得明顯成效。
    (一)認(rèn)真貫徹上級指示精神,全面部署黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)工作
    牢固樹立黨章意識,遵守和維護(hù)黨章,始終把嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的紀(jì)律特別是政治紀(jì)律放在首位,認(rèn)真貫徹各項重大決策部署,確保政令暢通。
    召開了年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議,部署工作任務(wù),對黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行責(zé)任分解,進(jìn)一步明確各部門、各單位在黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)工作中的責(zé)任。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分別與新上任科主任、教研室主任簽定了黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書,強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”意識,做到與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同考核。
    (二)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步營造風(fēng)清氣正良好氛圍
    認(rèn)真落實中央八項規(guī)定精神,堅決糾正“四風(fēng)”。院黨委把落實八項規(guī)定作為改進(jìn)工作作風(fēng)的突破口,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,以身作則、以上帶下,持之以恒改進(jìn)作風(fēng)。出臺《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)會風(fēng)的通知》,力戒形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng);抓住元旦、春節(jié)等重要節(jié)點,印發(fā)《落實中央八項規(guī)定要求廉潔過好20xx年元旦春節(jié)的通知》,整治公款送禮、公款吃喝等不正之風(fēng);開展“三公”經(jīng)費(fèi)專項清理工作,20xx年醫(yī)院“三公”經(jīng)費(fèi)下降18.22℅;在全院兩千多干部職工中開展了住房清理和會員卡清退專項活動。
    紀(jì)檢監(jiān)察部門把監(jiān)督執(zhí)行中央八項規(guī)定精神作為一項經(jīng)常性工作,嚴(yán)格執(zhí)行月報告制度,全年醫(yī)院沒有發(fā)現(xiàn)違反中央八項規(guī)定精神的典型問題。
    (三)開展反腐倡廉教育,進(jìn)一步夯實醫(yī)護(hù)員工拒腐防變思想基礎(chǔ)
    教育為先,預(yù)防為主。把反腐倡廉教育納入醫(yī)院黨委宣傳教育總體部署,列入黨委中心組理論學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容,多渠道多形式開展反腐倡廉教育活動,在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中營造廉潔從政從醫(yī)的良好氛圍。
    重點加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部紀(jì)律教育、廉政教育和警示教育。邀請蜀山區(qū)檢察院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作《珍惜美好生活,遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪》專題講座;先后組織兩批臨床醫(yī)技科室、重點部門、重點崗位和行政職能處室負(fù)責(zé)人共256人赴蜀山監(jiān)獄接受現(xiàn)身說法;組織全院職工學(xué)習(xí)20xx年度“最美鄉(xiāng)村醫(yī)師”先進(jìn)事跡;給副處級領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)放《領(lǐng)導(dǎo)干部從政道德啟示錄》等學(xué)習(xí)資料。各級黨組織傳遞正能量,以實際行動踐行黨的群眾路線。黨員專家赴懷遠(yuǎn)開展“尋根、感恩”義診活動;外科黨總支、內(nèi)科黨總支積極開展為民義診活動;黨群系統(tǒng)黨支部、檢驗科黨支部、研究生黨總支組織參觀革命歷史紀(jì)念館,接受黨的宗旨教育;各民主黨派情系群眾,開展送醫(yī)下鄉(xiāng)活動;心內(nèi)科、心臟外科為西藏先心病患兒捐款;團(tuán)員青年深入社區(qū)基層,開展醫(yī)療服務(wù)和健康教育。醫(yī)院加大對先進(jìn)典型的宣傳力度,評選表彰一批先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者,激發(fā)廣大黨員干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
    堅持公立醫(yī)院的公益性,圓滿出色地完成了援南蘇丹、援疆等各項政府指令性任務(wù);舉辦健康大講堂、積極參加“全國愛牙日”、“全國愛耳日”、“聯(lián)合國糖尿病日”等大型義診活動,受到了社會的廣泛贊譽(yù)。我院入圍20xx年中國公立綜合性醫(yī)院社會貢獻(xiàn)度排行榜,位居第31位。援南蘇丹醫(yī)療隊榮獲“安徽省援外醫(yī)療先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號,成人輸液廳、體檢中心相繼獲得“國家級青年文明號”和“省級青年文明號”榮譽(yù)稱號。
    (四)堅持糾建并舉,進(jìn)一步推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)
    扎實有序地開展廉政風(fēng)險防控各項工作。將廉政風(fēng)險防控工作成果編印成冊,在宣傳欄舉辦了廉政風(fēng)險防控工作成果展,公開重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)工作流程,接受醫(yī)院職工和患者的監(jiān)督。
    結(jié)合“醫(yī)德教育月”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”和“三好一滿意”等活動,弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,展示行業(yè)形象。認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》、《安徽省醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范實施細(xì)則》等制度規(guī)定,編印新版《行業(yè)作風(fēng)建設(shè)手冊》,內(nèi)科、外科黨總支和藥劑科等重點部門帶頭組織專題學(xué)習(xí),樹立廉潔新風(fēng)氣。
    進(jìn)一步開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。制定了《關(guān)于禁止醫(yī)務(wù)人員介紹患者到院外指定地點購買藥品、醫(yī)療器材的暫行規(guī)定》,保護(hù)廣大患者的切身利益。召開醫(yī)院藥品試劑設(shè)備耗材供應(yīng)商大會,約法三章,規(guī)范醫(yī)藥購銷雙方行為。
    加強(qiáng)防統(tǒng)方管理。通過監(jiān)控軟件對我院網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實時登錄監(jiān)測,定期分析監(jiān)控結(jié)果,查找問題。
    (五)強(qiáng)化監(jiān)督制約,進(jìn)一步規(guī)范權(quán)力行使
    加強(qiáng)對醫(yī)院基建、醫(yī)療設(shè)備等招標(biāo)、議標(biāo)活動紀(jì)律監(jiān)督,全年累計監(jiān)督招標(biāo)項目537個,審核各類合同411份。其中,取消了兩家中標(biāo)單位中標(biāo)候選人資格,將兩家資質(zhì)造假的投標(biāo)單位列入黑名單,暫緩、暫停不符合程序和要求的項目34個,退回、作廢不符合規(guī)定的合同24份。
    加強(qiáng)對資金和項目的審計監(jiān)督。完成對營養(yǎng)食堂等10個改造工程項目審計,審計核減額1067.76萬元。完成對297項維修改造項目審計,審計核減額206.07萬元。
    加大對高新分院工程建設(shè)的監(jiān)督和跟蹤審計工作力度。全年收到施工單位報送進(jìn)度款總金額26597.43萬元,跟蹤審計審定13060.91萬元,為醫(yī)院緩解23536.52萬元的資金壓力;審核經(jīng)濟(jì)簽證8份,為醫(yī)院節(jié)約307.51萬元。
    認(rèn)真開展對干部選聘、人事招聘、評獎評優(yōu)、研究生招生錄取、醫(yī)院職工年度考核評優(yōu)、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)等監(jiān)督工作。
    開展領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計。完成了對原院長朱啟星同志護(hù)校校長的.任職經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計,組織開展了對16位處科級干部任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計。
    (六)暢通信訪舉報渠道,進(jìn)一步強(qiáng)化社會監(jiān)督和群眾監(jiān)督
    認(rèn)真受理信訪舉報,對反映問題線索認(rèn)真核查,對失實的予以澄清,對發(fā)現(xiàn)的一般性問題及時教育警示。全年收到上級轉(zhuǎn)辦、電話、短信、信件等信訪31件(次),其中院本部25件(次),高新分院6件(次);反映行風(fēng)12件(次),招投標(biāo)6件(次)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,對存在的苗頭性、傾向性問題,提醒談話4人,對7個部門提出了整改意見。對實名舉報的信件,100%向舉報人反饋調(diào)查結(jié)果。
    定期征求患者和行風(fēng)監(jiān)督員對醫(yī)療服務(wù)工作的意見和建議。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自召開行風(fēng)建設(shè)社會監(jiān)督員座談會,聽取社會行風(fēng)監(jiān)督員員對我院醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)流程和行風(fēng)建設(shè)等方面的意見建議。紀(jì)委監(jiān)審處每季度召開病員座談會、進(jìn)行患者滿意度調(diào)查,每月開展行風(fēng)巡查,并在院周會進(jìn)行通報。迄今,對相關(guān)科室下發(fā)20余次整改意見書,取得了較好的效果。20xx年,全院醫(yī)務(wù)人員拒收“紅包”登記數(shù)額為189.08萬元。
    (七)狠抓隊伍建設(shè),進(jìn)一步提高履職盡責(zé)能力
    面對新形勢新任務(wù),醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察干部責(zé)任感、使命感進(jìn)一步增強(qiáng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神,帶頭改進(jìn)作風(fēng)。按照院黨委的統(tǒng)一部署,成立了由紀(jì)委委員、監(jiān)審處長任組長的6個群眾路線教育實踐活動督導(dǎo)小組,對全院黨總支、黨支部群眾路線教育實踐活動開展情況進(jìn)行督查指導(dǎo),保證了我院教育實踐活動的順利開展。開展了紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)會員卡專項清退活動。堅持每月召開紀(jì)檢監(jiān)審工作例會,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),夯實基礎(chǔ)工作,提高隊伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。強(qiáng)化紀(jì)律約束,“要求別人做到的、自己首先做到”,維護(hù)隊伍純潔性。
    在肯定成績的同時,我們也要清醒地認(rèn)識到,當(dāng)前我院黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)工作還存在一些不容忽視的問題:部分領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”的自覺性還有待提高;反腐倡廉規(guī)章制度的執(zhí)行力需要進(jìn)一步加強(qiáng);一些重點領(lǐng)域和關(guān)鍵崗位的制度建設(shè)和監(jiān)管還有待進(jìn)一步完善;學(xué)術(shù)誠信和科研經(jīng)費(fèi)的管理尚需進(jìn)一步加強(qiáng);個別醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德缺失,導(dǎo)致群眾不滿意等等。對此,我們必須要高度重視,切實增強(qiáng)憂患意識、危機(jī)意識和責(zé)任意識,以更堅定的信心、更堅決的態(tài)度、更有力的措施深入推進(jìn)醫(yī)院黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)工作。
    今年工作的總體要求是:深入貫徹十八屆三中全會、中紀(jì)委十八屆三次全會精神,按照全省教育系統(tǒng)和衛(wèi)生計生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政工作會議部署,堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨,堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防,努力推動醫(yī)院反腐倡廉建設(shè)取得新的成效,為醫(yī)院事業(yè)改革發(fā)展提供堅強(qiáng)保證。
    (一)嚴(yán)明黨的紀(jì)律,不折不扣地貫徹執(zhí)行各項重大決策部署
    嚴(yán)格執(zhí)行黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、財經(jīng)紀(jì)律和生活紀(jì)律等各項紀(jì)律。要把嚴(yán)明政治紀(jì)律放在首位,決不允許有令不行、有禁不止,決不允許各自為政,陽奉陰違。各級黨組織和黨員干部要自覺遵守黨章,堅定政治立場,在思想上政治上行動上與黨中央保持高度一致。
    嚴(yán)明組織紀(jì)律,克服組織渙散、紀(jì)律松弛現(xiàn)象。要堅決糾正無組織無紀(jì)律、自由主義、好人主義等現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制、黨內(nèi)組織生活制度、請示報告制度等組織制度。醫(yī)院各黨總支、黨支部要有紀(jì)必執(zhí)、有違必查、執(zhí)紀(jì)必嚴(yán),使紀(jì)律真正成為帶電的高壓線。
    (二)深入落實中央八項規(guī)定精神,堅決糾正“四風(fēng)”
    實現(xiàn)改進(jìn)作風(fēng)常態(tài)化。深入落實中央八項規(guī)定精神,堅決糾正“四風(fēng)”,鞏固和擴(kuò)大作風(fēng)建設(shè)成果。堅決落實《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》,嚴(yán)格執(zhí)行《黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》、《安徽省省直機(jī)關(guān)差旅管理辦法》和領(lǐng)導(dǎo)干部工作生活保障制度。嚴(yán)肅查處黨員領(lǐng)導(dǎo)干部出入私人會所、變相公款旅游等問題;重點糾正領(lǐng)導(dǎo)干部利用婚喪喜慶、喬遷履新、就醫(yī)出國等名義,收受下屬以及有利害關(guān)系單位和個人的禮金行為;嚴(yán)禁用公款互相宴請、贈送節(jié)禮、高檔消費(fèi);嚴(yán)控“三公經(jīng)費(fèi)”支出,確保只減不增。
    紀(jì)檢監(jiān)察部門要扭住落實中央八項規(guī)定精神不放,加大對落實黨風(fēng)政風(fēng)和廉潔自律各項規(guī)定的監(jiān)督執(zhí)紀(jì)力度,嚴(yán)格懲戒問責(zé),對違反作風(fēng)建設(shè)各項規(guī)定、損害群眾利益的問題,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,點名道姓通報曝光,堅決杜絕“破窗效應(yīng)”。
    (三)加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部和關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)督,不斷完善反腐倡廉制度體系
    認(rèn)真貫徹落實中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx—20xx年工作規(guī)劃》,制定符合醫(yī)院實際的實施意見,抓好責(zé)任分解和檢查考核,不斷提高懲治和預(yù)防腐敗工作水平。
    加強(qiáng)對黨員干部的管理教育。認(rèn)真落實黨內(nèi)監(jiān)督各項制度,反對特權(quán)思想和作風(fēng)。圍繞“培育和踐行社會主義核心價值觀”,深入開展理想信念和宗旨教育、黨風(fēng)黨紀(jì)和廉潔自律教育。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳工作,積極利用院報、網(wǎng)站等載體進(jìn)行廉政教育,推進(jìn)廉潔文化建設(shè)。
    加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約。強(qiáng)化對領(lǐng)導(dǎo)班子維護(hù)黨的政治紀(jì)律、貫徹上級重大決策部署、執(zhí)行民主集中制、選拔任用干部、執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”事項集體討論決定制度。加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項、領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔從政情況的監(jiān)督。深入推進(jìn)黨務(wù)公開、院務(wù)公開。加大問責(zé)力度,堅決追究貪污賄賂、失職瀆職、私設(shè)“小金庫”等違紀(jì)違法行為。堅持抓早抓小,對苗頭性問題及時約談,防止小問題變成大問題。
    加強(qiáng)對重點部門和關(guān)鍵崗位人員的監(jiān)督。進(jìn)一步加大對基建工程、招標(biāo)采購、人事招聘、招生考試等方面的監(jiān)督監(jiān)察力度。進(jìn)一步加強(qiáng)招投標(biāo)管理,堅決遏制虛假招投標(biāo)行為,對虛假招投標(biāo)行為,除了追究當(dāng)事人責(zé)任,還要追究未招標(biāo)先使用等違規(guī)行為的職能處室和科室的責(zé)任,加大招標(biāo)結(jié)果的追蹤評價。加強(qiáng)預(yù)算管理和科研經(jīng)費(fèi)管理。充分發(fā)揮審計在反腐倡廉中的監(jiān)督作用,加大對高新分院等重點工程的跟蹤及結(jié)算審計力度,開展醫(yī)院20xx年度財務(wù)收支審計、膳食科等4個二級機(jī)構(gòu)20xx-20xx年度財務(wù)收支審計等工作。
    加強(qiáng)對干部選拔任用工作的監(jiān)督。認(rèn)真落實干部選拔任用監(jiān)督工作有關(guān)規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行擬提拔干部人選在黨委討論決定前書面征求紀(jì)委意見制度。嚴(yán)格執(zhí)行述職述廉、誡勉談話等制度。
    (四)嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,著力解決損害群眾利益的突出問題
    推動“三好一滿意”等活動取得新成效,進(jìn)一步提高患者滿意度。
    強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量安全管理,加大對醫(yī)療核心制度落實的督查和臨床醫(yī)療質(zhì)量管理力度;嚴(yán)格各級值班制度落實,切實保障夜間及節(jié)假日醫(yī)療安全;嚴(yán)格落實醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度,建立激勵與約束相結(jié)合的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制;繼續(xù)圍繞貫徹落實“九不準(zhǔn)”,加強(qiáng)醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)。
    繼續(xù)開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治,促進(jìn)臨床合理用藥;嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和不當(dāng)處方院內(nèi)公示和點評制度;堅持藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警制度;進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)方管理,嚴(yán)格統(tǒng)方權(quán)限和審批程序,嚴(yán)禁為商業(yè)目的統(tǒng)方;大力推行臨床路徑和按病種付費(fèi);進(jìn)一步加強(qiáng)藥事管理,建立健全醫(yī)院藥事管理體系和合理用藥監(jiān)督機(jī)制,為臨床用藥提供保障;嚴(yán)格落實國家醫(yī)保政策,加強(qiáng)新農(nóng)合政策執(zhí)行的監(jiān)管力度;加大對醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂查處力度,認(rèn)真落實醫(yī)藥購銷廉潔協(xié)議和不良記錄等制度。
    (五)加大案件查辦力度,繼續(xù)保持懲治腐敗高壓態(tài)勢
    堅持以零容忍態(tài)度懲治腐敗。暢通信訪舉報渠道,加強(qiáng)案件線索管理。嚴(yán)肅查辦發(fā)生在領(lǐng)導(dǎo)干部中以權(quán)謀私、失職瀆職等違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律案件,嚴(yán)肅查辦醫(yī)藥購銷、基建工程、招標(biāo)采購中的商業(yè)賄賂案件,嚴(yán)肅查辦收受“紅包”、回扣等違反“九不準(zhǔn)”行為的行風(fēng)案件。堅持并完善案件報告制度,嚴(yán)格執(zhí)行重要信訪、重要案件線索在向同級黨委報告的同時向上級紀(jì)檢監(jiān)察部門報告的制度。注重發(fā)揮案件治本功能,對案件暴露出的體制機(jī)制方面的薄弱環(huán)節(jié),有針對性地建章立制,堵塞漏洞。
    深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭是全黨的重大政治任務(wù)和全社會的共同責(zé)任。反腐倡廉建設(shè)事關(guān)醫(yī)院工作全局,反腐倡廉必須鍥而不舍、持之以恒。
    要進(jìn)一步鞏固和發(fā)展“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀(jì)委組織協(xié)調(diào)、部門各負(fù)其責(zé)、依靠群眾參與和支持”的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,充分調(diào)動各級黨組織和廣大黨員干部的積極性和主動性,不斷增強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)的整體合力。
    要嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。堅持黨委的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作主體責(zé)任,加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)第一責(zé)任人職責(zé),班子成員要對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各二級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人要與醫(yī)院黨委、行政簽訂黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書,做到簽字背書,守土有責(zé)。對職責(zé)范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)不力、失職瀆職,特別是有問題不報告、不反映、不處理、發(fā)生嚴(yán)重腐敗問題的,既要追究當(dāng)事人責(zé)任,也要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,實行“一案雙查”。
    紀(jì)檢監(jiān)察部門要突出抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作這個主業(yè),聚焦中心任務(wù),轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng),提高履職能力,把握新形勢下的工作規(guī)律,嚴(yán)格履行監(jiān)督責(zé)任。廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部要正人先正己,嚴(yán)防“燈下黑”,主動接受組織和群眾的監(jiān)督。要嚴(yán)肅查處紀(jì)檢監(jiān)察干部泄露秘密、以案謀私等違紀(jì)違法行為,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,決不姑息。各部門、各科室和全院職工要一如既往地重視和支持紀(jì)檢監(jiān)察工作,為紀(jì)檢監(jiān)察干部開展工作創(chuàng)造良好條件。
    同志們,做好反腐倡廉工作責(zé)任重大,使命光榮。堅定信念,攻堅克難,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,以良好的作風(fēng)和飽滿的熱情,深入推進(jìn)我院黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)工作,為醫(yī)院事業(yè)科學(xué)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!
    醫(yī)院科室工作報告篇五
    尊敬的*市長:
    某某市第一人民醫(yī)院始建于1903年,前身為法國天主教川南教區(qū)第三任主教沙德勇創(chuàng)辦的某某公信醫(yī)院,20xx年7月通過國家三級甲等綜合醫(yī)院評審,是四川大學(xué)華西網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、四川大學(xué)華西臨床醫(yī)學(xué)院和成都中醫(yī)藥大學(xué)研究生實習(xí)基地,瀘州醫(yī)學(xué)院、川北醫(yī)學(xué)院和成都醫(yī)學(xué)院非直管附屬醫(yī)院,已發(fā)展成為川南和省內(nèi)較有影響的大型城市綜合醫(yī)院。
    一、醫(yī)院概況:
    醫(yī)院現(xiàn)有a、b、c三個主體院區(qū),a區(qū)占地面積27畝,b區(qū)面積21畝,c 區(qū)在都長街租房營業(yè),設(shè)骨傷和二門診兩個科室。a區(qū)現(xiàn)有建筑面積44912.45平米,其中業(yè)務(wù)用房27278.46平米, b區(qū)建筑面積 24700平方米,其中業(yè)務(wù)用房20000平米。
    全院編制床位1100張,開放床位1800張,在崗職工 1400人,其中高級職稱人員153人,中級職稱人員266人,博士和碩士135人,省、市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人等專家近60人。
    二、工作進(jìn)展:
    本屆班子組建于20xx年9月,新班子組建以來,狠抓內(nèi)涵建設(shè),推進(jìn)特色醫(yī)療,推行管理創(chuàng)新,各項工作取得了長足的進(jìn)步。
    (一)業(yè)務(wù)增長
    醫(yī)院年業(yè)務(wù)增幅40%,年門急診量由20xx年的45.1萬
    人次增加到20xx年的55.6萬人次,增長23%;住院人數(shù)由28000余人次增加到39000余人次,增加39%;年手術(shù)臺次達(dá)到11600多臺,凈增600多臺。醫(yī)院持續(xù)快速發(fā)展,取得了良好的社會效益。
    (二)管理創(chuàng)新
    我院是某某市?醫(yī)改?試點單位,為拓展醫(yī)改亮點,醫(yī)院在信息化管理、區(qū)域衛(wèi)生協(xié)同發(fā)展、學(xué)科建設(shè)等各方面進(jìn)行了積極探索,取得了較大進(jìn)展。
    1、建設(shè)數(shù)字化醫(yī)院。數(shù)字化醫(yī)院是現(xiàn)代醫(yī)療發(fā)展的新趨勢。我院從20xx年起,與電子科大合作開發(fā)lis、pacs、emr和mqis等信息管理系統(tǒng),并投資1000余萬元,實施信息化升級改造。目前,我院擁有知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)字化醫(yī)院系統(tǒng)可將衛(wèi)生部12個醫(yī)療核心制度的規(guī)定逐條落到實處,實現(xiàn)了在院病人的精細(xì)化管理和醫(yī)療質(zhì)量的自動化控制,優(yōu)化了就診流程,提高了診療效率,可實現(xiàn)遠(yuǎn)程查房、遠(yuǎn)程會診等功能,得到了衛(wèi)生部信息中心高艷捷副主任、省衛(wèi)生廳和某某市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和推廣。
    2、探索區(qū)域協(xié)同醫(yī)療。為拓展 ?醫(yī)改?內(nèi)容,整體提高我市全域醫(yī)療衛(wèi)生水平,實現(xiàn)醫(yī)療資源的合理配置,充分發(fā)揮高端醫(yī)療技術(shù)和智力資源服務(wù)基層的作用,我院在全市率先啟動?某某市區(qū)域協(xié)同醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?,并在衛(wèi)生局指令下,以我院?數(shù)字化醫(yī)院?系統(tǒng)為支撐,建設(shè)?某某市居民健康檔案系統(tǒng)?,目前二系統(tǒng)均已基本完善。
    在我院的主導(dǎo)下,筠連縣人民醫(yī)院及其它8縣2區(qū)正在
    建設(shè)統(tǒng)一的數(shù)字化軟件平臺,醫(yī)院已向縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)捐贈價值400余萬元的設(shè)備和軟件,以建立完善遠(yuǎn)程查房工作模式,實現(xiàn)不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員之間適時視頻交流與指導(dǎo),這對提升全域醫(yī)療業(yè)務(wù)水平,降低醫(yī)療風(fēng)險,節(jié)約病員的時間和成本,最大化利用城市中心醫(yī)院高端技術(shù)資源,有十分重要的意義。
    我院的區(qū)域協(xié)同模式,得到國家、省、市衛(wèi)生部門的認(rèn)可和支持,20xx年12月,我院謝明均院長主研的?城鄉(xiāng)數(shù)字化協(xié)同醫(yī)療在公共衛(wèi)生服務(wù)中的價值分析及應(yīng)用研究?課題已被列為四川省?十二〃五?重點社科課題,這也是今年我市唯一的省級社科中標(biāo)項目。
    目前,與我院簽約的協(xié)作醫(yī)療單位已達(dá)100余家。醫(yī)院還定點支援甘孜州新龍縣醫(yī)院和涼山州美姑縣人民醫(yī)院以及某某市筠連縣等四家縣級醫(yī)院,每年為協(xié)作醫(yī)院和受援醫(yī)院免費(fèi)培訓(xùn)進(jìn)修人員,邀請基層醫(yī)院參加大型學(xué)術(shù)講座,對基層醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2年多來,我院主辦各種學(xué)術(shù)會、專家聯(lián)誼會120余場,累計培訓(xùn)基層醫(yī)務(wù)人員4千多人次,發(fā)放宣傳資料10萬余份。
    名),市管拔尖人才12名,市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人11名,各專業(yè)博士和碩士135名。
    20xx年起,醫(yī)院實施高端人才?雙百計劃?,選派管理干部108人和業(yè)務(wù)骨干100人分批到華中科大同濟(jì)醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院進(jìn)行為期三個月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí),在國內(nèi)一流專家的代理下,進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)和鍛煉,回院后進(jìn)行學(xué)習(xí)效果和成果轉(zhuǎn)化的嚴(yán)格考核,全面促進(jìn)了醫(yī)院管理和科室業(yè)務(wù)的跨越發(fā)展。同時,醫(yī)院鼓勵職工繼續(xù)深造和攻讀學(xué)位,開辦了在職研究生班、職稱英語培訓(xùn)班、醫(yī)務(wù)人員外語特長提高班,鼓勵職工通過在職學(xué)習(xí)提高學(xué)歷層次和職稱層級,為取得碩士學(xué)位的職工報銷學(xué)習(xí)費(fèi)用,完善了職工的職業(yè)生涯規(guī)劃,提升了醫(yī)院員工的整體素質(zhì)。
    —區(qū)縣—鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))?四位一體的技術(shù)指導(dǎo)體系,實現(xiàn)了優(yōu)勢醫(yī)療資源與基層的直接共享,我市病員足不出戶就能享受國內(nèi)頂尖專家的醫(yī)療服務(wù),減輕了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。通過上級幫扶和專家?guī)Ы?,醫(yī)院整體技術(shù)水平得到顯著提升,一批優(yōu)勢科室相繼成熟,實現(xiàn)了心臟體外直視手術(shù)等一批有代表性的技術(shù)項目的常規(guī)化開展,800萬某某及周邊地區(qū)群眾受益。一流醫(yī)療品牌的引入,也極大地提高了我市的城市形象和核心競爭力。
    借鑒一流醫(yī)院的先進(jìn)經(jīng)驗,醫(yī)院在原有基礎(chǔ)上增加了康復(fù)醫(yī)學(xué)科、icu、外聯(lián)部等業(yè)務(wù)和職能科室。在保持普外科、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、泌尿外科、耳鼻咽喉科等重點學(xué)科持續(xù)進(jìn)步的基礎(chǔ)上,完善了以消化內(nèi)科、心內(nèi)科、胸外科、骨科、婦產(chǎn)科、新生兒科、風(fēng)濕免疫科等為代表的優(yōu)勢學(xué)科建設(shè),引進(jìn)配置了128螺旋ct、眼科準(zhǔn)分子激光、大c臂等一批高精尖醫(yī)療設(shè)備,帶動了相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,肝膽胰外科和泌尿外科成為省級重點???,醫(yī)院已成為獨具特色的地級市醫(yī)療服務(wù)中心。
    20xx年,應(yīng)中華醫(yī)學(xué)會和國家心血管病中心的邀請,我院負(fù)責(zé)人參加了中國心臟大會(chc),并應(yīng)邀做了30分鐘的題為《攜手國內(nèi)一流專家,造福西部人民群眾》的演講報告;應(yīng)華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院邀請,我院參加了第5屆中德醫(yī)院管理論壇暨第24屆德中醫(yī)學(xué)會年會。
    醫(yī)院科室工作報告篇六
    縣人民醫(yī)院婦科在院長和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的`共同努力下,頑強(qiáng)拼搏、銳意進(jìn)取,心系患者、務(wù)實重干,在xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績,至目前,我科共開設(shè)床位40張,全年實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬元,全年婦科醫(yī)患之間零投訴,幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次,收到患者家屬送來的錦旗兩面?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我們主要做到以下幾點:
    全體醫(yī)護(hù)人員牢記醫(yī)生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時都有生命危險,可是手中的錢拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費(fèi),使其先行治病,終于使患者轉(zhuǎn)危為安,受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下,堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查,做健康檢查和體檢,不論多累多苦,從沒有一人叫苦叫累,圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù),受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評,科室人員努力工作,奮發(fā)向上,涌現(xiàn)出來的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)肅認(rèn)真和精益求精的極端負(fù)責(zé)的精神,沒有出現(xiàn)一例投訴,醫(yī)患之間關(guān)系,患者的滿意率直線上升;全年住院病人達(dá)到900余例,接診門診病人達(dá)到1000余人;我們的具體做法是:堅持經(jīng)常例會,講評,好的表揚(yáng),差的批評,把一切問題都消失在萌芽狀態(tài)。
    婦科病房在住院高峰、人流量大時,病房衛(wèi)生有時不夠整潔;有時候個別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好;個別病例記錄的不夠詳細(xì)。這在科室的例會上我們已經(jīng)提出過,爭取在新的一年里堅持責(zé)任到人,嚴(yán)格各項規(guī)章制度,堅決杜絕此類情況的發(fā)生,最終實現(xiàn)“三個滿意”。
    xx年,我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路,緊緊團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支周圍,開拓進(jìn)取,迎難而上,繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu),在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,再創(chuàng)新高:實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收180萬元,住院病人達(dá)到1200余例,接診門診病人1300余例;降低藥價比,提高治愈率,提高廣大患者的滿意度;高標(biāo)準(zhǔn)做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺;進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,搞好醫(yī)患溝通,繼續(xù)打造文明科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療,走好臨床路徑,讓患者花最少的錢享受質(zhì)的服務(wù);繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,各項工作在今年的基礎(chǔ)上再來一個大的跨越,成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室。
    醫(yī)院科室工作報告篇七
    在這5個月的進(jìn)修生活里,有很多的感想和收獲,在“以病人為中心”全面的、深入的臨床工作感觸很深,在這里談?wù)勎业倪M(jìn)修心得:
    3、強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;
    4、各位醫(yī)護(hù)人員謙虛好學(xué),良性競爭。她們競爭激烈工作壓力大,所以學(xué)習(xí)的氣氛也很濃厚,全院的講課幾乎每周都有,內(nèi)容不限,對于講課者是一種提高,聽課者是一種幫助,是集體進(jìn)步的一種好方法。
    5、查房制度、疑難病例、重大手術(shù)討論制度的落實和完善。在堅持主管醫(yī)生每天查房的基礎(chǔ)上實行每周一次專家大查房,分析病情,制定治療方案,檢查病例書寫是否及時、規(guī)范;對疑難病例有多位專家會診或集體討論。
    進(jìn)修生活是充實而愉快的,伴隨著許多新的體驗以及收獲,給我在北京的生活增加了豐富的內(nèi)容。我回首這段時光,審視自身的改變。在總院的日子,我的專業(yè)知識得到了鞏固和增長,學(xué)會了很多先進(jìn)的技術(shù)和方法;但是對我來說,最重要的收獲還是觀念上的改變。我現(xiàn)在為自己的付出和收獲感到快樂。我決心要把學(xué)到的知識和理念帶回到自己的工作崗位中,并在工作中影響帶動同事們,使我院的普外科工作更上新臺階。
    醫(yī)院科室工作報告篇八
    __年滿載著累累碩果即將過去,在這一年里,在深入實踐_下,醫(yī)院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”,帶動科室規(guī)范有序發(fā)展下,認(rèn)真落實工作任務(wù),強(qiáng)化和提升醫(yī)療質(zhì)量,緊緊圍繞科室的中心工作,開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力拼搏,全面完成了今年的工作任務(wù)。
    一、解放思想,更新觀念,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。
    二、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
    工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,不計較個人得失,加班加點按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅持以病人為中心的服務(wù)思想,急病人之所急,得到病人的好評。嚴(yán)格遵守危急值報告制度,能及時通知臨床醫(yī)師或者病人,為病人的診治爭取時間。在完成臨床檢驗工作的同時,還承擔(dān)一部分本科室實習(xí)生的實習(xí)帶教工作,堅持以理論聯(lián)系實際,做到學(xué)以致用,得到學(xué)生的好評。
    三、嚴(yán)于律已,努力提高業(yè)務(wù)水平。
    在作風(fēng)上,嚴(yán)于律已,遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)同志,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),受到上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。端正態(tài)度,積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等,學(xué)習(xí)最新知識、新進(jìn)展。團(tuán)結(jié)群眾,團(tuán)結(jié)同事,共同學(xué)習(xí)研究本學(xué)科疑難問題,并取得很大進(jìn)步。
    四、工作中存在的主要問題。
    只注意認(rèn)真做好自己的工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠,對同事幫助不足。有時工作不夠細(xì)致,存在急躁情緒,開拓創(chuàng)新不夠。
    在新的一年里,我一定以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰(zhàn),爭取做出更加優(yōu)異的成績。
    醫(yī)院科室工作報告篇九
    20xx年是我院創(chuàng)三沖刺之年,也是關(guān)鍵之年。我們?nèi)耸驴评卫螄@醫(yī)院整體目標(biāo),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動,強(qiáng)化學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,堅持理論聯(lián)系實際,恪守以為人本的辦事理念。不斷進(jìn)步人事管理工作的規(guī)范化和制度化水平,全面落實年初提出的各項工作目標(biāo),較為美滿地完成了人事科的各項工作任務(wù)。
    科室圍繞創(chuàng)三工作精神,對照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)差距。到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)鑒戒其成功經(jīng)驗,建立了醫(yī)生的簡易檔案,進(jìn)一步完善人事科各項制度及創(chuàng)三評審所需材料。
    旨在加強(qiáng)本院學(xué)科梯隊建設(shè),并進(jìn)一步推動學(xué)科骨干和學(xué)科帶頭人xxxxxx人的培養(yǎng)工作,加快提升我院醫(yī)、教、研、管綜合水平。共28名青年醫(yī)生參加了本次的.答辯會,9位成功成為第一批優(yōu)青培養(yǎng)對象。再經(jīng)過層層提拔,公然打擂的方式,推薦一位優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人材往國外進(jìn)修,真正進(jìn)步其業(yè)務(wù)水平。
    將人材招聘作為常規(guī)工作,成熟一個招聘一個。20xx年共錄用77位,其中碩士3名,本科15名;副主任1名,主治4名。
    積極貫徹“立足崗位、突出培養(yǎng)、在職為主、擇優(yōu)培養(yǎng)、按需培訓(xùn)”的原則,以學(xué)科建設(shè)發(fā)展的需要為條件,兼顧規(guī)劃。繼續(xù)加大青年人的在職學(xué)歷教育的力度。
    今年共有52人取得大專及以上畢業(yè)證書,其中碩士5人,本科17人,大專30人。重視在職職員的研究生培養(yǎng)工作。邀請交大醫(yī)學(xué)院教師來我院進(jìn)行考前輔導(dǎo)。有將近70名職員參加輔導(dǎo)班,40名報考交大在職研究生,錄取21名碩士、1名博士。
    5月份將20xx年口試通過預(yù)備錄用職員信息的上報衛(wèi)生局,9月份對73名新職工進(jìn)行了上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了醫(yī)院的發(fā)展、精神文明、職業(yè)生涯設(shè)計、法律法規(guī)等,并對所授內(nèi)容進(jìn)行考試,使其全面了解我院的發(fā)展及目前的工作重點,并人人把握院感、醫(yī)療事故處理條件等相干知識。
    我們在10月份上報了招聘計劃,同時將20xx年招聘計劃、錄用條件(臨床醫(yī)師要求碩士以上的學(xué)歷、護(hù)士要求大專及以上學(xué)歷)上網(wǎng)公布。我們爭取在本月底完成護(hù)理職員的理論、實踐考試、口試及錄用工作。
    并重新修訂了《20xx年xx大學(xué)醫(yī)學(xué)院xx專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的實施意見》、《崗位設(shè)置管理辦法及實施方案》。從20xx年下半年起,就對我院的已取得的中級及以上職員進(jìn)行摸底工作,收取其論文、科研、計算機(jī)、英語等相干證書的復(fù)印件。爭取在年底完成中、高級專業(yè)技術(shù)職員的評聘工作。
    對引進(jìn)、派遣的高級醫(yī)學(xué)人材進(jìn)行購房、住房等一系列優(yōu)惠條件的落實。
    (2)按質(zhì)按量完成每月考勤、勞務(wù)費(fèi)、季度獎、節(jié)日加班工資核對、發(fā)放;
    (3)對中層干部如皮膚科孟亞東、質(zhì)控辦張娟、中醫(yī)科高志生等的聘任工作。
    (4)完成每月職員進(jìn)出、退休、辭職等常規(guī)工作,及低級職員聘任工作;
    (5)協(xié)助完成黨支部的改選工作;
    (6)完成醫(yī)保醫(yī)生信息維護(hù)工作;
    (8)院級課題《創(chuàng)三級醫(yī)院人材隊伍建設(shè)》,正式結(jié)題,并發(fā)表一篇論文。
    (9)積極參加醫(yī)院組織活動;
    醫(yī)院科室工作報告篇十
    我院09年上半年工作以黨的十七大精神為指導(dǎo),用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,著力深化醫(yī)院改革,以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,打造服務(wù)品牌,增強(qiáng)核心競爭能力和發(fā)展能力,提高“兩個效益”為目的,強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè),突出中醫(yī)特色,提高醫(yī)療質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,增加業(yè)務(wù)用房,更新醫(yī)療設(shè)備,創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點,狠抓了深入學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作,取得了很大成績,現(xiàn)回顧總結(jié)如下:
    一、基本情況
    醫(yī)院現(xiàn)有職工430人,開放病床300張,現(xiàn)是**醫(yī)專附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學(xué)、**醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽高等中醫(yī)藥專科學(xué)校、**家政學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院。是**市醫(yī)保定點醫(yī)院,牡丹區(qū)、開發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點醫(yī)院,擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任,是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預(yù)防、科研、保健、康復(fù)中心,起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動作用。
    人數(shù)826人,比去年同期增長24.8%;入院與出院診斷符合率99%;臨床與病理符合率95%以上,危重病人搶救成功率70%以上,術(shù)前與術(shù)后符合率98%以上,中醫(yī)參與率65%以上;上半年業(yè)務(wù)總收入29530842.18元,比去年同期增長6486320.21元,增長28%;(上半年財政撥付手足口病等款項2826000.00元),上半年實際收入為32356842.18元,比上年同期增加9312320.21元,增長40%;上半年總支出28545894.08元,比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元,增長34%,(主要為購買手足口病救助設(shè)備等)。藥品收入占總收入的56%,資產(chǎn)總額達(dá)到4693.78萬元,在去年的基礎(chǔ)上增加697.89萬元,增長17.4%;凈資產(chǎn)增加512.17萬元,增長29.4%;上半年購買增加萬元以上醫(yī)療設(shè)備48臺件,由于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的好轉(zhuǎn),職工的福利也隨之有了提高;醫(yī)院上半年未發(fā)生重大醫(yī)療事故和生產(chǎn)事故,形勢穩(wěn)定,平穩(wěn)發(fā)展。
    二、上半年所做的幾項主要工作
    (一)繼續(xù)深入開展了“兩好一滿意”活動。
    相關(guān)文件,建立科主任培訓(xùn)制度,落實科主任查房制度,努力提高病歷書寫質(zhì)量,規(guī)范處方,將各項規(guī)章制度落實到工作中的每一個環(huán)節(jié),逐步建立健全了院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了全程監(jiān)控和管理,減少了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項活動,加強(qiáng)了對醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和專業(yè)技能培訓(xùn),加強(qiáng)了醫(yī)患溝通,每次召開會議,都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來進(jìn)行安排部署,上半年全院業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故。繼續(xù)開展了“護(hù)理溫馨親情服務(wù)活動”,工作中文明執(zhí)業(yè),堅持做好“六個一”服務(wù)和“護(hù)士職業(yè)禮儀服務(wù)”,注重健康教育的落實,比服務(wù)、比質(zhì)量,從點滴做起,從細(xì)節(jié)做起,努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復(fù)環(huán)境。上半年進(jìn)行了五次檢查評比,評出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體多個,評出服務(wù)明星180多人次,病人滿意度不斷提高。
    (二)開展手足口病救治工作打了一場漂亮仗。
    人的條件。這種緊張有序、高效率的工作受到省衛(wèi)生廳、市政府和市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚(yáng)。省衛(wèi)生廳康永軍副廳長看了現(xiàn)場、聽了匯報后說,我這次來**,其它沒表揚(yáng)任何一個單位和個人,唯獨對市中醫(yī)院提出表揚(yáng),如果都象市中醫(yī)院那樣,手足口病救治工作就搞好了。市政府的黃秀玲副市長多次對我院的工作作風(fēng)給予了贊揚(yáng)。
    醫(yī)院科室工作報告篇十一
    醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是興院的重要組成部分,是醫(yī)院的生命線。因此,我院將之納入醫(yī)院黨委、行政工作的重要議事日程,以“一切以病人為中心”為目標(biāo),做到了組織到位,人員到位,工作到位。
    一是明確責(zé)任。根據(jù)中央、省、市各級政府的精神以及衛(wèi)生局黨委的部署,我院黨委多次召開會議,研究醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作,確立了黨政一把手抓行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。同時細(xì)化責(zé)任目標(biāo),分線按層次,所有的院領(lǐng)導(dǎo)、中層骨干和相關(guān)重要部門人員共103人簽訂了《行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》。到年末,相關(guān)人員就一年的《行業(yè)作風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》實施情況作了總結(jié),使責(zé)任書的內(nèi)容全部落實到了位。
    二是保證機(jī)制。在確立黨政一把手抓行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制的前提下,我們調(diào)整建立了“各負(fù)其責(zé)、密切配合、齊抓共管”的行風(fēng)建設(shè)工作機(jī)制,強(qiáng)化了各級部門的職能。由院長張洪武同志抓總,黨委書記余小梅同志任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,具體負(fù)責(zé),院領(lǐng)導(dǎo)和黨委委員為小組成員。下設(shè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作辦公室,由黨委辦公室主任兼任工作。各部門由黨支部書記牽頭,所屬各科室設(shè)有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)聯(lián)絡(luò)員,形成了從上至下,由下到上的完整的行業(yè)作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)和組織體系。
    三是完善制度。為了加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),規(guī)范行風(fēng)建設(shè)工作,我院先后制定了《行業(yè)作風(fēng)建設(shè)實施方案》、《反腐糾風(fēng)、紀(jì)檢監(jiān)察工作計劃》、《責(zé)任追究制度》、《院領(lǐng)導(dǎo)廉政公開承諾》等,同時建立了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)百分考核目標(biāo)》,要求日日有檢查、有登記,月月有考核,有反饋,使行風(fēng)建設(shè)工作做到了科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。
    當(dāng)今社會飛速發(fā)展的新形勢、新任務(wù),對職工素質(zhì)提出了新的更高的要求。為了培訓(xùn)一支素質(zhì)強(qiáng)、過得硬的職工隊伍,我們充分運(yùn)用不同的活動載體,多形式抓好職工的思想教育,深化了職工“一切以病人為中心”的思想認(rèn)識。
    一是強(qiáng)化教育培訓(xùn)。我們制定了《關(guān)于開展“艱苦奮斗、廉潔從政”主題教育活動的方案》、《湘潭市一醫(yī)院服務(wù)規(guī)范》、《湘潭市一醫(yī)院機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范》、《文明禮貌用語》等文件,對全院職工廣泛進(jìn)行了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、公民道德、醫(yī)療法規(guī)等方面的教育,并有意識地加強(qiáng)了對中層骨干、重點部門人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),組織參加市、局舉辦的各種學(xué)習(xí)提高班。在內(nèi)容上,我們重點組織學(xué)習(xí)了黨的十六大報告和新黨章,中央、省、市反腐糾風(fēng)工作會議精神和黨的關(guān)于艱苦奮斗、居安思危、保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系的論述,《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《公民道德建設(shè)實施綱要》、《醫(yī)療事故處理條例》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等;在形式上,開展了演講、技能競賽、文藝表演、體育比賽等多種寓教于樂的活動,組織觀看了《人民公仆鄭培民》先進(jìn)事跡及反面教材慕綏新、馬向東、李真等腐敗案件的專題片,并進(jìn)行了專題討論。院長、黨委書記還親自當(dāng)教員,分別作了《關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)》、《以鄭培民為榜樣勤政廉潔當(dāng)好人民公仆》、《加強(qiáng)素質(zhì)教育 提高醫(yī)院競爭力》等講課,升華了職工對行風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識。
    二是注重學(xué)先進(jìn)樹新風(fēng)。我們將學(xué)習(xí)鄭培民與身邊人結(jié)合起來,在全力弘揚(yáng)培民書記“做官先做人,萬事民為先”精神的同時,用升國旗來激勵職工,用大力宣傳本院的先進(jìn)人物來引導(dǎo)職工。如全國勞模周仕鈞,湖南省勞模涂湘炎,湘潭市優(yōu)秀專家、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵張洪武,省衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)先進(jìn)個人、優(yōu)秀黨務(wù)工作者余小梅等,職工們耳聞目睹了他們醉心工作、勤于奉獻(xiàn)的事跡,感覺親近自然,可學(xué)性強(qiáng),因而具有較大的感染力與親和力。如黨政“一把手”嚴(yán)于律已,廉潔為公,率先垂范,20xx年拒退紅包3.26萬元。在他們的言傳身教下,全院職工自覺學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn),把病人的需要視作自己的第一需要,盡心盡力地為病人服務(wù),受到了病人的肯定。20xx年收到病人感謝信337封,錦旗鏡框40件。醫(yī)護(hù)人員拒收病人紅包禮品315人次。在全院掀起了一股學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的熱潮。
    三是實行新的服務(wù)理念。新的市場機(jī)制需要新的服務(wù)理念,必須以滿足病人需要為第一前提才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,獲得發(fā)展。首先讓禮儀服務(wù)走進(jìn)醫(yī)院。我們將所有護(hù)士長和護(hù)理骨干派到五星級賓館,聘請賓館禮儀專家講授禮儀服務(wù)知識,并對全院護(hù)士進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,將賓館式的服務(wù)理念和方式引入了醫(yī)院。其次是服務(wù)態(tài)度體現(xiàn)“四心”和“四輕”。即對病人有“愛心、關(guān)心、細(xì)心、耐心”; “走路輕、說話輕、操作輕、關(guān)門輕”。醫(yī)護(hù)人員和患者之間開展談心活動,建立病人心聲本,相互溝通心聲。再次是把醫(yī)院的病房、走廊建成健康知識的長廊和課堂。其四是全方位加強(qiáng)宣傳工作。我們創(chuàng)辦了院刊《一醫(yī)人》,在互聯(lián)網(wǎng)上開辟了一醫(yī)院網(wǎng)站,院內(nèi)網(wǎng)上辦起了《一醫(yī)社區(qū)》、《支部學(xué)習(xí)園地》,建起了大型電子滾動宣傳屏、先進(jìn)手式觸摸屏、專家門診介紹、常用費(fèi)用一覽表、防病治病知識櫥窗,病室黑板報定期更換防病治病知識,20xx年共出245期?!断嫣度請蟆贰ⅰ断嫣锻韴蟆?、電視、電臺等新聞媒體上報導(dǎo)我院文章信息150多篇。其五是把時間還給護(hù)士,把護(hù)士還給病人。從一次來自對某護(hù)士的投訴中,院部發(fā)現(xiàn)該人該事的時、空、對象、情節(jié)、危害都較為嚴(yán)重,不可放過。院長當(dāng)即決定:抓住反面,把握正面,扭轉(zhuǎn)局面;一團(tuán)和氣,死路一條,嚴(yán)肅處理,下崗!“一石激起千層浪”,一時間,全院護(hù)理工作的研究、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、教育全方位動作起來了。院里作出規(guī)定:一是加強(qiáng)護(hù)理人員素質(zhì)教育。一段時間的夜晚,辦公樓四樓大會議室燈光明亮,全體護(hù)理人員輪期輪批在這里接受強(qiáng)化訓(xùn)練,從口頭語言到肢體語言一個個培訓(xùn)過關(guān),使護(hù)士們樹立起了全新的服務(wù)理念;二是確確實實把時間還給護(hù)士,把護(hù)士還給病人。我們改革了護(hù)理文件的書寫程序,規(guī)定護(hù)理辦公室只能留兩條凳子,一條用于辦公班的護(hù)士,一條用于電腦班的護(hù)士,護(hù)士必須巡視病房。護(hù)士們對于這個制度開始不太接受,后來通過實踐,她們的觀念在真誠服務(wù)中產(chǎn)生了飛躍。她們說:“每天跑,不亞于一次越野馬拉松,強(qiáng)了筋骨,鍛煉了身體;服務(wù)了病人,對得起自己;少談了是非,提高了人格檔次”。三是以競賽促服務(wù),開展了 “加強(qiáng)巡視、減少輸液病人亮紅燈次數(shù)”的qc(質(zhì)量控制)賽,改變原來病人按床頭紅燈鈕呼喚護(hù)士和醫(yī)生的常見服務(wù)模式,在病人輸液即將結(jié)束或需要更換藥物時,無需病人呼喚,護(hù)士們定會及時出現(xiàn)在病人的床前,給予幫助和服務(wù)。還有“365日無投訴”活動,改變了過去護(hù)理人員扎堆閑聊的現(xiàn)象,病人投訴明顯減少,有全國“青年文明號”之稱的十一病室,以全年無投訴和熱情服務(wù)榮獲了活動的第一名。四是改以前由護(hù)士領(lǐng)物、報維修為后勤下送下收、下查下修到科室。這樣一來,將護(hù)士從繁雜的事物中解放出來,全身心地投身到為病人的服務(wù)之中。另外,那個被下崗的護(hù)士,在教育學(xué)習(xí)中自我革新,同時通過耳濡目染提高了認(rèn)識,在培訓(xùn)合格后重新上了崗。她非常珍惜再上崗的機(jī)會,工作細(xì)致負(fù)責(zé),服務(wù)態(tài)度明顯改善,前后相比判若兩人。通過這些措施,醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì)得到了提高,在市衛(wèi)生局組織的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)年度考核中,病人的問卷調(diào)查對護(hù)士的最滿意率為100%,全院整體綜合滿意度為99.48%。
    要把觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H行動,首先還是要從“誠信”精神、情感文化教育入手,掃清理念上的障礙;其次要在職工中普遍培養(yǎng)制度文化,整肅行為規(guī)范;其三是培養(yǎng)職工的物質(zhì)文化觀念,公正地做好獎罰工作。只有這樣,才能將“一切以病人為中心”的工作一竿子插到底。為此,我們從如下幾方面強(qiáng)化了管理。
    一是加強(qiáng)監(jiān)察監(jiān)督。一方面我們積極主動爭取行風(fēng)監(jiān)督員、人大代表、政協(xié)委員等的支持和監(jiān)督,從社會知名人士中聘請了5名行風(fēng)監(jiān)督員。20xx年請市、院行風(fēng)監(jiān)督員來院座談、指導(dǎo)工作4次。他們以對黨和人民的醫(yī)療事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,經(jīng)常深入我院病房、門診,走訪病人,化解矛盾,傳遞信息,指導(dǎo)工作,有效地推動了我院的行風(fēng)建設(shè)和各項工作。如行風(fēng)監(jiān)督員提出的病房衛(wèi)生間是否能安上扶手以方便病人的建議,我院立即采納,馬上不僅病房衛(wèi)生間,就連病房走廊上也裝上了不銹鋼扶手,此舉深受病人的好評。另一方面我們建立了嚴(yán)密的院內(nèi)監(jiān)督體系,張洪武院長獨具匠心地組建了四支監(jiān)察隊伍,即醫(yī)德醫(yī)風(fēng)督察隊、醫(yī)技質(zhì)量督察隊、護(hù)理質(zhì)量督察隊和后勤工作督察隊。對他們做到“三定”,即定職(職責(zé)明確)、定權(quán)(有職有權(quán))、定位(位置準(zhǔn)確),使其像一只只電子眼,全方位地督察醫(yī)院工作。他們工作認(rèn)真負(fù)責(zé),每天深入到病房、門診,聽取病人反映,檢查病歷、檢驗單等的質(zhì)量,開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度調(diào)查,做到了敢抓敢管,監(jiān)管到位,不走過場,不搞形式,起到了有效地督察作用。
    二是實施陽光工程。舉凡醫(yī)院人事聘用、重大經(jīng)濟(jì)活動、藥品招標(biāo)、物質(zhì)采購、設(shè)備引進(jìn)等重大事宜,我們都作為“陽光工程”,做到了“三堅持”:即堅持集體研究、職代會監(jiān)督、院務(wù)政務(wù)公開;堅持公開、公正、公平;堅持置于全院職工和人民群眾的監(jiān)督之下。每遇設(shè)備、基建等的招標(biāo)議標(biāo),紀(jì)委、監(jiān)察、審計都要全方位、全過程參與,做到了事前介入,事中跟蹤監(jiān)督,事后審計嚴(yán)格把關(guān),并不定期在醫(yī)院的公示欄內(nèi)公布,有效地遏止了腐敗滋生的土壤。去年紀(jì)委參與的院內(nèi)設(shè)備、基建等各類招標(biāo)議標(biāo)、合同簽訂會70多次,為醫(yī)院核減節(jié)省經(jīng)濟(jì)開支達(dá) 600多萬元。我們還實施了讓利于民的活動,20xx年有600多種藥品低于零售價銷售,讓利給患者278萬元。
    三是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。給病人以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是我們不懈地追求。為此我們導(dǎo)入了系列優(yōu)化服務(wù)措施,竭力為病人提供便利、快捷、周到的服務(wù)。之一是構(gòu)建了門診服務(wù)平臺。門診大廳里,掛號收費(fèi)、藥劑等工作人員面向病人實行一條龍的微笑服務(wù);專家公示欄里,公布70多名醫(yī)療專家的資料、相片,使病人能自主擇醫(yī);還有電子顯示屏、常用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一覽表、服務(wù)項目一覽表等,將醫(yī)院的工作置于病人的監(jiān)督之下。之二是建立了服務(wù)保障中心。我們設(shè)立了醫(yī)療服務(wù)咨詢臺、服務(wù)熱線“110”、快速服務(wù)隊、導(dǎo)診臺等,以“給您一聲親切的問候,給您一次有力的攙扶,給您一個準(zhǔn)確的導(dǎo)向”為內(nèi)容,隨時受理病人的需求,為病人解決困難。之三是保證了“120”生命綠色通道的高速快捷、暢通無阻,對急危重病人,爭分奪秒,一律實行先搶救治療后收取費(fèi)用,而且全院所有科室形成聯(lián)動服務(wù),做到了用誠心和真情詮釋“120”,演繹“120”。之四是美化醫(yī)院環(huán)境。圍繞病人的需要,我們的住院大樓內(nèi),中心供氧、中心抽吸、中央空調(diào)、輸液軌道等設(shè)置精良;有線電視、熱水、開水、淋浴設(shè)施、衛(wèi)生間配備齊全;病棟與病棟之間,都是漂亮的園林式建筑或綠化帶;夜幕降臨時,射燈、園林燈、彩燈等交相輝映,為病人提供了一個花園式的治療和休生養(yǎng)息的優(yōu)良環(huán)境,病人住院猶如住家。
    四是拓寬服務(wù)渠道。我們成立了社區(qū)辦,和60多家周邊單位建立了友好的聯(lián)合服務(wù)體制,成立了6家聯(lián)合醫(yī)院。舉辦了全國、全省和市級各類大型學(xué)術(shù)活動,如湖南省抗癌協(xié)會20xx年度學(xué)術(shù)年會、第七屆全國腹腔鏡高級技術(shù)培訓(xùn)班暨研討會等,把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觸角引入到了各個區(qū)域。我們還大力開展了文明服務(wù)創(chuàng)建活動,目前醫(yī)院已擁有1個全國、3個市級“青年文明號”, 1個省級、4個市級“芙蓉標(biāo)兵崗”,1個全國、3個市級“巾幗文明示范崗”。獲得全國“青年文明號”稱號的十一病室20xx年又當(dāng)選為湘潭市“十杰青年文明號”。
    20xx年通過開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè),我們?nèi)〉昧肆己玫纳鐣c經(jīng)濟(jì)效益,最主要的收獲有:
    1、產(chǎn)生了團(tuán)結(jié)高效、公正廉潔、勤政務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子。通過改革競爭產(chǎn)生的新一屆院領(lǐng)導(dǎo)班子,主動向全院職工做出了“四項公開承諾”,他們以自身的模范行為,贏得了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和職工群眾的擁戴,在20xx年市委組織的對醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的考核中被評價為是精誠合作、廉政務(wù)實、勇于拼搏、奮發(fā)有為的領(lǐng)導(dǎo)班子。
    2、行業(yè)作風(fēng)明顯進(jìn)步。通過行風(fēng)教育,“一切以病人為中心”成為了廣大職工的自覺追求。湘潭電纜廠南下離休老干肖文祥,夏天虛脫休克來我院治療,因其老伴年邁,肖老昏迷中的洗擦多是病室的護(hù)士代為進(jìn)行,連老人的隱密部位也都不遺漏。肖老每次醒來,凡給他擦過身的護(hù)士他都因害羞不敢見,直到他康復(fù)出院,偕全家流淚敬送錦旗鳴謝!
    著名大畫家謝國安先生說:“過去進(jìn)醫(yī)院,喊爺都不應(yīng);如今去醫(yī)院,前喊爺爺后喊公公,扶上扶下,問長問短,病就先好了一半?!薄梆B(yǎng)生、濟(jì)世、一視同仁”。我們從不按病人的社會功利大小來安排他們在院里應(yīng)享受的待遇。如我們收治的一名家貧如洗的高三女植物人學(xué)生,醫(yī)護(hù)人員都省已奉人,學(xué)生家屬感激涕零;更多的城鄉(xiāng)孤苦老人,與我們的職工都是陌路相逢,但憑著自己的職業(yè)道德和良知,她們傾情醫(yī)護(hù),不是親人勝似親人。類似這樣的好人好事不勝枚舉,20xx年里全院職工為病人做好事達(dá)417 件。
    3、醫(yī)療質(zhì)量得到了提高。通過落實三級醫(yī)生查房制、危重病人報告制、術(shù)前術(shù)后討論制、護(hù)理巡視制等系列醫(yī)療規(guī)章制度,增強(qiáng)了職工執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性,提高了職工的醫(yī)療安全和自我防護(hù)意識。20xx年醫(yī)院醫(yī)療事故為0,醫(yī)療糾紛較上年也明顯減少,下降了33.3%。
    4、科技人才、科研成果層出不窮。我們建立了醫(yī)院人才庫,傾斜政策對待人才,用其所長,大膽使用,為人才提供施展才華的舞臺,極大地激發(fā)了職工的創(chuàng)新和工作熱情。20xx年共開展“四新”項目61項,發(fā)表學(xué)術(shù)論文56篇,開展科研7項,有2項獲得了市科研成果技術(shù)進(jìn)步獎。同時積極引進(jìn)高新尖設(shè)備,全年購置萬元以上的設(shè)備60多臺件,如直線加速器、雙螺旋ct等,設(shè)備投資總額達(dá)1500多萬元,為提升醫(yī)療工作質(zhì)量起到了促進(jìn)作用。
    5、兩個效益明顯增長。20xx年是我院困難較大的一年。在突如其來的“非典”面前,在接到市里將我院作為防治“非典”醫(yī)院的命令之時,院長張洪武同志將此命令作為戰(zhàn)斗的動員令,顧不上病危的老父親,日夜指揮作戰(zhàn),將原來的老傳染病房隔離成“非典”病房,并作好了一切迎戰(zhàn)“非典”的準(zhǔn)備。盡管后來我院改為后備醫(yī)院,仍一直保持一級戰(zhàn)備狀態(tài)至今。在這次抗擊“非典”戰(zhàn)斗中,我院有1人立二等功,1人立三等功。接踵而來面臨的困難是持續(xù)高溫的天氣,拉閘限電限水,醫(yī)院門前道路維修等等,嚴(yán)重影響了醫(yī)院的工作。雖然面臨重重困難,但更顯英雄本色,在張院長為首的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,20xx年我院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益都呈上升狀態(tài),門診人次比上年增加2463人次,住院病人比上年增加991人次,業(yè)務(wù)收入較上年增長23.3%。在去年湘潭市行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作檢查考核中,我院得分排名第一,被評為湖南省衛(wèi)生系統(tǒng)“行業(yè)作風(fēng)先進(jìn)集體”、湖南省“雷鋒式醫(yī)院”、湘潭市“事業(yè)單位優(yōu)秀法人”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)集體”和“最受歡迎的醫(yī)院”。
    20xx年在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)方面我們雖做了一些工作,取得了一些成績,但離黨和人民的要求還有距離,還需要我們不斷進(jìn)取,常抓不懈?!靶藓蠠o人見,存心有天知”。只要我們具備著同仁堂那種“誠信”精神的蓄積力,且樂于恒定地向病人投注全身心的精神和情感,那我們先進(jìn)的醫(yī)院文化承載的“情系病人,真誠服務(wù)”的主題就一定能達(dá)到勝利的彼岸。我們決心在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)們的精心指導(dǎo)和關(guān)心下,努力塑造一醫(yī)人“三個一”的優(yōu)良形象,盡心盡力為全市人民健康服好務(wù),力爭創(chuàng)造更優(yōu)異的成績,向黨和人民匯報,回報上級領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾對我們的關(guān)心、支持和厚愛!
    醫(yī)院科室工作報告篇十二
    今年8月,南召縣女教師高增被南陽市中心醫(yī)院誤診為“絨癌”,住院化療近半個月,之后又被該院診斷為“炎癥”。
    昨天,高增獲得了該院賠付的4萬元補(bǔ)償款。
    婦三科初診為絕癥
    高增今年36歲,在南召縣皇路店二初中教學(xué),婚后生育有一女。今年8月,因為意外懷孕采取藥物流產(chǎn)后,她感覺身體不適,就到南陽市中心醫(yī)院就診。
    高增說, 8月6日下午2點多到醫(yī)院后,丈夫陪著她到了婦三科,主治醫(yī)師帶她做了陰-道彩超、心電圖、ct等一系列檢查,最后確診為“絨癌”。
    從8月9日開始,高增被安排化療,直至20日出院。出院時醫(yī)生囑咐:19天后返院化療。
    因為化療,高增的頭發(fā)全掉光了。
    婦二科復(fù)診為炎癥
    在化療中,高增厭食、惡心、嘔吐、頭疼、肚子疼,心慌氣短,全身乏力,特別是頭發(fā)全掉光后,她感覺到生不如死,幾次想從病房樓上跳-樓自殺,都被親人勸阻。
    住院近半個月,花費(fèi)了4000余元,因家庭條件有限,病情稍微好轉(zhuǎn),高增要求出院。
    高增說,出院后在家休養(yǎng),親朋好友們都來看望她,都不相信原本健康的她會得絕癥,就建議她復(fù)查。
    時隔一個月后的9月6日,高增找到熟人再次來到南陽市中心醫(yī)院,這次她找的是婦二科的主治醫(yī)生。做了b超和病理檢查,結(jié)果被診斷為藥流不凈,胚胎殘留,不是絨癌,只是一般的`炎癥。后在婦二科住院治療五天后痊愈出院。
    高增最終獲賠4萬元
    高增說,前后診斷結(jié)果天壤之別,一家人先是悲痛絕望,后是驚喜欲哭無淚,特別是前期的誤診,使自己和全家人精神受到嚴(yán)重打擊。
    斟酌之余,高增決定用法律武器為自己討回公道。她聘請律師向宛城區(qū)人民法院提起訴訟。
    南陽市中心醫(yī)院調(diào)查后認(rèn)為,最初確診為絨癌沒有錯,有醫(yī)學(xué)依據(jù)認(rèn)定,后來確診為炎癥,是因為患者病史不斷變化而得出的。雖存在誤診,但責(zé)任應(yīng)區(qū)別對待。
    對于后期的糾紛調(diào)解,院方態(tài)度很堅決,在患者提出合理要求范圍內(nèi),妥善處理,爭取達(dá)到患者滿意。
    今年8月,南召縣女教師高增被南陽市中心醫(yī)院誤診為“絨癌”,住院化療近半個月,之后又被該院診斷為“炎癥”。
    昨天,高增獲得了該院賠付的4萬元補(bǔ)償款。
    婦三科初診為絕癥
    高增今年36歲,在南召縣皇路店二初中教學(xué),婚后生育有一女。今年8月,因為意外懷孕采取藥物流產(chǎn)后,她感覺身體不適,就到南陽市中心醫(yī)院就診。
    高增說, 8月6日下午2點多到醫(yī)院后,丈夫陪著她到了婦三科,主治醫(yī)師帶她做了陰-道彩超、心電圖、ct等一系列檢查,最后確診為“絨癌”。
    從8月9日開始,高增被安排化療,直至20日出院。出院時醫(yī)生囑咐:19天后返院化療。
    因為化療,高增的頭發(fā)全掉光了。
    婦二科復(fù)診為炎癥
    在化療中,高增厭食、惡心、嘔吐、頭疼、肚子疼,心慌氣短,全身乏力,特別是頭發(fā)全掉光后,她感覺到生不如死,幾次想從病房樓上跳-樓自殺,都被親人勸阻。
    住院近半個月,花費(fèi)了4000余元,因家庭條件有限,病情稍微好轉(zhuǎn),高增要求出院。
    高增說,出院后在家休養(yǎng),親朋好友們都來看望她,都不相信原本健康的她會得絕癥,就建議她復(fù)查。
    時隔一個月后的9月6日,高增找到熟人再次來到南陽市中心醫(yī)院,這次她找的是婦二科的主治醫(yī)生。做了b超和病理檢查,結(jié)果被診斷為藥流不凈,胚胎殘留,不是絨癌,只是一般的炎癥。后在婦二科住院治療五天后痊愈出院。
    高增最終獲賠4萬元
    高增說,前后診斷結(jié)果天壤之別,一家人先是悲痛絕望,后是驚喜欲哭無淚,特別是前期的誤診,使自己和全家人精神受到嚴(yán)重打擊。
    斟酌之余,高增決定用法律武器為自己討回公道。她聘請律師向宛城區(qū)人民法院提起訴訟。
    南陽市中心醫(yī)院調(diào)查后認(rèn)為,最初確診為絨癌沒有錯,有醫(yī)學(xué)依據(jù)認(rèn)定,后來確診為炎癥,是因為患者病史不斷變化而得出的。雖存在誤診,但責(zé)任應(yīng)區(qū)別對待。
    對于后期的糾紛調(diào)解,院方態(tài)度很堅決,在患者提出合理要求范圍內(nèi),妥善處理,爭取達(dá)到患者滿意。
    醫(yī)院科室工作報告篇十三
    一、客觀上:設(shè)備落后、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽(yù)。有時候拿著別的醫(yī)院的cr片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因為片子上,病人的病情清晰可見,漏診的幾率當(dāng)然會大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備,雖然成本很高,但是我們長山醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院,就應(yīng)該有高于其他醫(yī)院的設(shè)備,先進(jìn)的設(shè)備在日后一定會帶給我們更高的回報,而不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益。
    二、主觀上:科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢必會影響工作。
    首先團(tuán)隊意識不濃厚,大家互相幫助,互相學(xué)習(xí)的氛圍有待于提高。在一個團(tuán)隊中只有大家齊心協(xié)力才會攻克道道難關(guān),希望在今后的工作中能通過各種活動,聽講座學(xué)習(xí),增強(qiáng)我們科室的團(tuán)隊意識。
    其次,報告書寫不規(guī)范,各寫各的,詳簡不一,沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),漏癥率較高,導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室,如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè)。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時,能把一些時間放給各科室,各科室針對相應(yīng)的業(yè)務(wù)問題,有針對性的學(xué)習(xí),而我們科室,則可以開設(shè)一、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報告的學(xué)習(xí)。
    再次攝片質(zhì)量不高,除去設(shè)備原因也有個別醫(yī)生技術(shù)不高,責(zé)任心不強(qiáng)等因素在里面。希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認(rèn)識到醫(yī)技科室的重要性,給予我們科室的關(guān)注,分批分期派出去學(xué)習(xí),傾力打造一支責(zé)任心強(qiáng),技術(shù)過硬的醫(yī)療隊伍。
    最后,個別醫(yī)生對患者服務(wù)態(tài)度較差,體現(xiàn)不出以病人為中心的服務(wù)宗旨。
    總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在20××年里所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長的帶領(lǐng)下,在全院職工的共同努力下,長山醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,而且可以和省、市一流醫(yī)院相媲美。
    醫(yī)院科室工作報告篇十四
    在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長。
    1、首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師,反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。2樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實醫(yī)生查房制度。一年來,科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達(dá)到歷史最好水平。3。xx年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。4,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項費(fèi)用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的`效率。
    1、注重人才隊伍建設(shè)。
    a、我科人員利用專家做診時間,衛(wèi)生局講課時間,桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強(qiáng)。
    b、我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng)。xx年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才。
    2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實。
    科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強(qiáng)調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:定期進(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng)?;6ㄆ趯Σv進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估:
    廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)??朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
    總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會更好。
    醫(yī)務(wù)科在院委會的關(guān)心、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,緊緊圍繞以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理理念,緊抓制度落實、增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識、理順科室間關(guān)系,在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
    一)醫(yī)療質(zhì)量管理。
    1、按“三基三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)要求,嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度,醫(yī)囑制度及病例討論制度,病例能按規(guī)范要求書寫,并在24小時內(nèi)完成。病程記錄準(zhǔn)確,診斷符合99%,用藥合理,并正確合理應(yīng)用抗生素。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生。
    2、進(jìn)一步健全完善了工作制度和診療規(guī)范,制定完善了醫(yī)療差錯防范制度;急救藥品管理制度;危重病人搶救制度,進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療行為。
    3、組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)抗菌素使用原則,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險相關(guān)政策規(guī)定(醫(yī)療服務(wù)設(shè)施目錄、藥品目錄、診療項目目錄),及單病種最高限價規(guī)定,各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則,因病施治,對癥用藥、杜絕大處方。
    4、進(jìn)一步完善了《醫(yī)院傳染病報告管理方案》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》、《肺結(jié)核病人報告及轉(zhuǎn)診辦法》,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部每月對門診日志、檢驗科及放射線科就診登記開展檢查核實工作,杜絕了傳染病漏報現(xiàn)象。
    5、嚴(yán)格按照《處方制度》、《醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國家發(fā)展改革委關(guān)于國家基本藥物零售指導(dǎo)價格的通知》要求,對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理,實行按藥品通用名開具處方,做到了因病施治,合理檢查、合理用藥,保證了病人的用藥安全。
    6、嚴(yán)格落實病歷書寫規(guī)范;《醫(yī)患溝通制度》,對門診病歷、住院病歷病程記錄提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理,并開展了病歷書寫規(guī)范全員培訓(xùn)工作。堅持每月中旬對各科室的住院病歷進(jìn)行督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使臨床醫(yī)生在病歷書寫的完整性和規(guī)范化上有了一定提高。
    7、進(jìn)一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》,制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書十一項,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員操作流程,避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯的發(fā)生,為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
    二)院內(nèi)感染監(jiān)控工作管理。
    1、進(jìn)一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程,制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度;廢物意外事故應(yīng)急處置預(yù)案;醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案醫(yī)療垃圾接運(yùn)專程路線圖;醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運(yùn)制度等十四項管理制度。落實了四項登記制度,做到了有章可循。
    2、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科每季度對全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染知識進(jìn)行考核,對各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
    三)加強(qiáng)人才隊伍建設(shè),深入開展繼續(xù)教育。
    1、院內(nèi)培訓(xùn)。堅持每周五為全院學(xué)習(xí),醫(yī)務(wù)科舉辦綜合素質(zhì)培訓(xùn)6期,采用醫(yī)院——科室——自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,并要求科室及個人要分層次制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員三基培訓(xùn)工作,本年度“三基”理論考核186人次,合格率為98。96%。院內(nèi)培訓(xùn)采取專題講座、座談討論等形式,內(nèi)容涉及醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全等方面內(nèi)容。通過一系列的學(xué)習(xí)與考核,提高了醫(yī)生對危急、重癥患者搶救的應(yīng)急能力。
    2、繼續(xù)教育,醫(yī)務(wù)人員有2名醫(yī)護(hù)人員考取高等院校??飘厴I(yè)證書,高校本科在讀2人,??圃谧x2人、1名晉升中級職稱。
    四)存在的不足和缺點:
    1、加強(qiáng)醫(yī)院管理工作,日常工作中應(yīng)隨時督導(dǎo)檢查,加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),提高醫(yī)師診療水平,建立醫(yī)生責(zé)任險,定期組織醫(yī)生開會,反饋工作中的不足和缺點。
    2、進(jìn)一步貫徹學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用的指導(dǎo)原則》和《處方管理辦法》,加強(qiáng)抗菌藥物合理應(yīng)用方面的培訓(xùn),規(guī)范醫(yī)師醫(yī)囑和處方書寫,藥師嚴(yán)格把關(guān),切實提高合理用藥水平。
    醫(yī)院科室工作報告篇十五
    俗話說活到老學(xué)到老,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風(fēng)險高,必須醫(yī)術(shù)精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷,然后結(jié)合患者癥狀來下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風(fēng)險系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。
    用如履薄冰,來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,對待每個患者的x光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術(shù)上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫(yī)院抹黑。
    為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我不斷學(xué)習(xí),豐富自己的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實踐工作,但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別,很多時候面對新的病情我從書中找不到答案,一籌莫展,科室會診大家的意見也莫衷一是,所以我就到東港中心醫(yī)院求教,終于解開心中疑團(tuán),回到醫(yī)院后很多同事對我的這種行為不理解,或許覺得討教的行為不光彩吧,但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里,只有無知才是可恥的,求知無罪。
    醫(yī)院科室工作報告篇十六
    一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成?;仡欉^去的一年,無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一些成績,但是仍有不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、主要成績:
    1、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度,全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,滿足病員群眾的醫(yī)療要求,并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為,教育大家學(xué)法、懂法、守法,依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
    2、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,并更好的落實臨床、醫(yī)療護(hù)理制度,全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導(dǎo)下、陳副院長的指導(dǎo)與幫助下,多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會議,布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作及任務(wù),深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,定時組織各科人員參加會議,就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫(yī)療提供了保障。
    3、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作,醫(yī)院xx年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔、耳鼻喉科,同時派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會議,為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù)?;貋砗笠髤⒓訉W(xué)術(shù)會議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人,提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,取得了良好的效果,達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。
    4、定期參加一體化門診部會議,全年參加20余次門診部會議。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。并對門診部多次檢查工作,將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總,并打印成冊存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范。定時開展醫(yī)療知識講座,學(xué)習(xí)醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。
    5、時刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé),使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
    6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,使來院就診病人抱著希望而來,滿意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,圓滿完成本年度工作。
    7、在院內(nèi)各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面,完善了搶救應(yīng)急小組及聽值班人員制度。醫(yī)護(hù)人員24小時保持通訊暢通就近聽值班,無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生,并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評。
    8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊,有兩名醫(yī)師、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí),并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評。
    二、存在問題:
    1、門診醫(yī)療工作繁瑣,既對內(nèi)又對外,工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,沒有時間靜下心來從長遠(yuǎn)打算及處理各項日常工作。
    2、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí),提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí)。
    3、個別科室及個人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點。
    4、臨床護(hù)理等科室各項登記不夠及時、認(rèn)真仔細(xì)。針對此情況下一步將建全各項登記制度,杜絕人為因素的存在。
    5、本年度制定目標(biāo)不夠明確,門診管理有疏漏,開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強(qiáng)門診管理,制定工作目標(biāo),拓展業(yè)務(wù)范圍,引進(jìn)新技術(shù)。
    6、門診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足,撰寫論文較少,此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    總之,在xx年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,堅持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理,將各項工作做到實處,落實到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行,為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度,以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。
    醫(yī)院科室總結(jié)范文【二】
    20xx年即將過去,回顧這一年來,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持 以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階。俗話說有總結(jié)才會有提高,為了能在以后的工作中揚(yáng)長避短,取得更大的成績,現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結(jié)如下:
    一、思想方面
    因為工作性質(zhì)的關(guān)系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時常想起,曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的.》里面的主人公保爾.柯察金說過的一句話:人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來度過的:當(dāng)他回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價值。
    二、業(yè)務(wù)水平方面
    俗話說 活到老學(xué)到老 ,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風(fēng)險高,必須醫(yī)術(shù)精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷,然后結(jié)合患者癥狀來下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風(fēng)險系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。
    用如履薄冰,來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,對待每個患者的x光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術(shù)上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫(yī)院抹黑。
    為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我不斷學(xué)習(xí),豐富自己的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實踐工作,但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別,很多時候面對新的病情我從書中找不到答案,一籌莫展,科室會診大家的意見也莫衷一是,所以我就到東港中心醫(yī)院求教,終于解開心中疑團(tuán),回到醫(yī)院后很多同事對我的這種行為不理解,或許覺得討教的行為不光彩吧,但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里,只有無知才是可恥的,求知無罪。
    在不斷的走、看、求教的過程中,讓我清醒認(rèn)識到,目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題,急待解決:
    一、客觀上:設(shè)備落后、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽(yù)。有時候拿著別的醫(yī)院的cr片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因為片子上,病人的病情清晰可見,漏診的幾率當(dāng)然會大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備,雖然成本很高,但是我們長山醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院,就應(yīng)該有高于其他醫(yī)院的設(shè)備,先進(jìn)的設(shè)備在日后一定會帶給我們更高的回報,而不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益。
    二、主觀上:科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢必會影響工作。
    首先團(tuán)隊意識不濃厚,大家互相幫助,互相學(xué)習(xí)的氛圍有待于提高。在一個團(tuán)隊中只有大家齊心協(xié)力才會攻克道道難關(guān),希望在今后的工作中能通過各種活動,聽講座學(xué)習(xí),增強(qiáng)我們科室的團(tuán)隊意識。
    其次,報告書寫不規(guī)范,各寫各的,詳簡不一,沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),漏癥率較高,導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室,如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè)。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時,能把一些時間放給各科室,各科室針對相應(yīng)的業(yè)務(wù)問題,有針對性的學(xué)習(xí),而我們科室,則可以開設(shè)一、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報告的學(xué)習(xí)。
    再次攝片質(zhì)量不高,除去設(shè)備原因也有個別醫(yī)生技術(shù)不高,責(zé)任心不強(qiáng)等因素在里面。希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認(rèn)識到醫(yī)技科室的重要性,給予我們科室的關(guān)注,分批分期派出去學(xué)習(xí),傾力打造一支責(zé)任心強(qiáng),技術(shù)過硬的醫(yī)療隊伍。
    最后,個別醫(yī)生對患者服務(wù)態(tài)度較差,體現(xiàn)不出 以病人為中心 的服務(wù)宗旨。
    總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在20xx年里所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長的帶領(lǐng)下,在全院職工的共同努力下,長山醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,而且可以和省、市一流醫(yī)院相媲美。
    醫(yī)院科室工作報告篇十七
    首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和培養(yǎng),感謝同事們對我的支持!在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的努力下,特檢科取得了較好的成績。下面我分四點向大家匯報。
    一、重視學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),營造良好的科室研修氛圍。
    用心參加醫(yī)院和上級部門組織的各類學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,自覺鉆研業(yè)務(wù),用心撰寫論文。同時努力營造科室愛學(xué)習(xí)、善交流、勤研討的氛圍,建立學(xué)習(xí)檔案,人人訂閱專業(yè)雜志,定時組織學(xué)習(xí),交流心得,疑難的病例,群眾會診;鼓勵并支持科室成員繼續(xù)教育、進(jìn)修學(xué)歷等,促進(jìn)了科室成員素質(zhì)的提高。一年來有多人拿到了高一級學(xué)歷證書,在省級刊物上發(fā)表論文多篇;撰寫提案多個,其中《加強(qiáng)對年輕醫(yī)生基本技能和基礎(chǔ)理論培訓(xùn)》被醫(yī)院評為優(yōu)秀提案。
    二、愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,促成朝氣蓬勃的新風(fēng)貌。
    努力以身作則,要求別人做到的自己首先做到。遵紀(jì)守法,工作用心,認(rèn)真負(fù)責(zé);做事公平、公正;生活上盡力關(guān)心幫忙他人。努力以人為本,營造一個和諧、融洽的工作環(huán)境,同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,情緒愉快,熱情工作。近年特檢科工作量前所未有地激增,而人員配備不足,個性是開展體檢以來,更可謂是起早摸黑,許多時候上廁所都得向就診病人請假,但科室成員沒有怨言,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神和奉獻(xiàn)精神,主動放棄休息來加班,保質(zhì)保量完成工作,讓病人滿意。
    三、強(qiáng)化管理,銳意進(jìn)取,開創(chuàng)科室工作新局面。
    管理樹形象,管理出效益。抓職責(zé)制的落實,實行“x負(fù)責(zé)制”,杜絕了相互推諉現(xiàn)象,保證檢查、報告的認(rèn)真、規(guī)范、及時。嚴(yán)格實行上級醫(yī)師負(fù)責(zé)制,有疑難群眾討論,最后由上級醫(yī)師簽名負(fù)責(zé),以此提高診斷報告的正確率。實行儀器設(shè)備專人負(fù)責(zé)制,將科室的儀器都落實到每一人管理、護(hù)養(yǎng),建立維修檔案,提高儀器設(shè)備的整潔和完好率。一年來,科室沒有出現(xiàn)過一次醫(yī)療差錯和事故;在醫(yī)院組織的各項滿意度測評中,都取得較好的成績。
    四、用心宣傳,溝通合作,實現(xiàn)任務(wù)超額完成。
    特檢科擁有我縣一流的醫(yī)療儀器,為了限度地發(fā)揮出它的效益,我著重抓服務(wù)態(tài)度,熱情對待病人,加強(qiáng)醫(yī)患溝通;用心宣傳,主動和臨床科室溝通合作,取得了社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。除完成體檢1萬多人外,心電圖同比增長分別為15%,動態(tài)心電圖增長30%;心功能檢查增長100%多;b超室同比增長20%;病理科同比增長10%;超額完成了任務(wù)。
    當(dāng)然還有許多的不足,觀念轉(zhuǎn)得不如時代快,理論水平有待提高,科室還有一些不盡人意的地方,但請領(lǐng)導(dǎo)相信,我會在今后年的工作中努力改善,取得更好的成績。
    醫(yī)院科室工作報告篇十八
    春寒料峭,氣候無常,又到了細(xì)菌病毒醫(yī)院精神病科總護(hù)士長時代先鋒先進(jìn)事跡材料肆虐的季節(jié),一時間體質(zhì)較弱的嬰幼兒患者猛增,小到剛出生,大到十幾歲,由家長前呼后擁涌向兒科門診、病區(qū),原本繁忙緊張的兒科診室、治療室,更加“熱鬧非凡”起來。上班時間還沒到,候診的地點已是人滿為患,人頭攢動中,夾雜著嬰兒的哭聲、幼兒的吵鬧聲、家長的撫慰聲,兒科新的一天開始了。醫(yī)護(hù)人員步履輕盈,緊張有序工作著,一有間隙,還要整理被患兒拉亂的物品,清掃嬰幼兒的屎、尿、嘔吐物,無論哪一班都是這樣一絲不茍地對待工作。
    人們常說“火車跑的快,全靠車頭帶”,兒科醫(yī)護(hù)人員對患兒所具有的高度的'責(zé)任心和無微不至的呵護(hù),與科主任和護(hù)士長是分不開的??浦魅问W(xué)梅、余連芝工作中以身作則,以行動代替說教,業(yè)務(wù)上刻苦鉆研、精益求精,并認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶,不論是病房,還是門診,哪兒忙往哪兒去,在她們的日程中從來沒有周末和節(jié)假日。特別是手足口病和甲型h1n1流感流行期間,作為專家組成員,她們勇挑重?fù)?dān)、不計較個人得失,既要忙科室的工作,又要指導(dǎo)全市手足口病和甲型h1n1流感危重癥病人的診療工作。對于她們來講,時間已不是上下班的標(biāo)準(zhǔn),廢寢忘食是常有的事。
    在科主任的帶動下,兒科形成了團(tuán)結(jié)拼搏、無私奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣。每天你都可以看到各位醫(yī)生身邊不斷有家長咨詢或帶小孩治療,上夜班的醫(yī)生,往往忙到第二天中午才下班。正是這種無私的奉獻(xiàn),兒科在業(yè)務(wù)量增加,人員緊張的情況下,保證了工作的正常運(yùn)行,科室的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平也有了長足的進(jìn)步。醫(yī)學(xué)院副院長時代先鋒先進(jìn)典型事跡材料近年來,兒科獲市級科技進(jìn)步三等獎一項,市級科研立項三項。在20xx年度小兒手足口病及甲型h1n1流感突發(fā)公共衛(wèi)生事件中,兒科收治了全市的危重癥患兒。全體醫(yī)務(wù)人員不畏辛苦、任勞任怨,加班加點完成患兒的診療護(hù)理工作,無一例死亡,得到病人家屬的高度贊揚(yáng),受到省、市領(lǐng)導(dǎo)及專家的肯定和表揚(yáng)。
    醫(yī)院科室工作報告篇十九
    小麗,主管護(hù)師!
    即便沒有華麗的外表,但她用自己的實際行動詮釋著奉獻(xiàn)和樸實。即便沒有閃耀的承諾,但她一直用一份責(zé)任兌現(xiàn)著醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)著。從事臨床一線護(hù)理工作11年來,她將奉獻(xiàn)二字珍藏在了心底,用自己的實際行動默默履行著醫(yī)護(hù)人員的錚錚誓言,用滿腔的工作熱情在醫(yī)患之間架起一道溝通金橋。一直以來同事們眼中的她總有這些印象“對待病人能做到公平、公正,與病人及家屬的交流中親切、和藹”“婉言拒絕患者及家屬送紅包、禮品、宴請”......她對所有患者都一視同仁,耐心回答患者各方面的疑問,還將平時積累的一些行之有效的其他輔助治療方法細(xì)致地告訴給患者,對于行動不便的患者,她更是無微不至地提供力所能及的幫助,不厭其煩地叮囑應(yīng)注意的各種注意事項......謙讓大方、周到細(xì)心的她,總是能從患者的角度出發(fā),從病痛者的角度考慮,高度敬業(yè)的良好習(xí)慣,受到了廣大患者的高度贊同。先后于2015年、2019年被授予“優(yōu)秀護(hù)士”的榮譽(yù)稱號。責(zé)任對于一名醫(yī)護(hù)工作者來說是至關(guān)重要的,在她眼中就是“靈魂”,更是促使自己不斷前進(jìn)的動力。新冠疫情下,她憑借著自身的政治覺悟,認(rèn)真履行科室的預(yù)檢分診工作職責(zé),積極報名參加新冠的援外梯隊,2021年在門診支援預(yù)檢分診2個月,在本市疫情防控嚴(yán)峻時刻,全力投入院外核酸采集工作期間,高質(zhì)量完成了組織交付的各項任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事的一直好評!
    作為人之父母,誰不想在家陪孩子聊天,哪個不想端上精心準(zhǔn)備的熱氣騰騰的飯菜坐下來和孩子老人共進(jìn)每餐,可是作為一名護(hù)理工作者卻不能,因為,這里有她的另一個歸屬感,有比孩子更需要她的病人,他們更需要得到她的護(hù)理,更需要得到她的關(guān)照。在護(hù)理崗位上,她始終兢兢業(yè)業(yè),無怨無悔,默默無聞地奉獻(xiàn),用熾愛溫暖著病榻上的患者,用滿腔真情感動著每一位病人的心靈。雖沒干出驚天動地的偉業(yè),卻以自己的實際行動踐行了一名護(hù)士的天職。在多年的工作中,她始終堅持“一切以患者為中心”原則,真正做到了一切為患者。
    在工作中不斷學(xué)習(xí)新知識、新方法、新技能,2019年8月在血液透析室所學(xué)習(xí)的床旁血液濾過技術(shù)(crrt),在科室及全院臨床科室的危重患者搶救中起到了積極的作用,2020年10月在參加2020年第十屆國際crrt高峰會議暨華西醫(yī)院crrt為期一個月的培訓(xùn)期間,讓她更深刻學(xué)習(xí)和了解了國內(nèi)外crrt的新技術(shù)新理念。現(xiàn)已發(fā)表國家級論文三篇,并取得護(hù)理實用新型專利一項。作為科室培訓(xùn)小組組長,她號召并帶領(lǐng)全科室人員利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)新知識,接受新信息,掌握新技術(shù),增強(qiáng)服務(wù)技能,提高專業(yè)水平,也正是這種責(zé)任的驅(qū)使,令她和同事們在互幫互學(xué)中加深了理解,讓科室的每個成員都知道自己肩頭那份沉甸甸的責(zé)任。
    對每位患者給予真誠服務(wù),盡其所能去幫助他們。正如她在工作中常叮囑“患者在住院期間不僅治療疾病,更要關(guān)注醫(yī)患溝通,了解病人家庭情況,給予力所能及的幫助,以暖行達(dá)到暖心”。作為醫(yī)護(hù)人員,她總能夠出色地完成本職工作,并能夠全力協(xié)助護(hù)士長搞好病房的管理工作。在工作中遇到困難,會及時與同事溝通,注重請教學(xué)習(xí),確保工作的順利進(jìn)行;做為實習(xí)護(hù)士帶教老師,她能夠主動做好傳、幫、帶,將自己的知識和經(jīng)驗毫無保留的傳授給新護(hù)理人員;作為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)科室的一名責(zé)任護(hù)士,她利用所有可以利用的時間向患者講解入院宣教、手術(shù)前后宣教、疾病知識及藥物知識宣教、飲食指導(dǎo)、肢體鍛煉等健康教育工作,經(jīng)常與患者溝通交流,以最快的速度解決患者的疑問及要求,及時觀察處理問題,采取護(hù)理措施......小麗常說“其實干好醫(yī)護(hù)工作很有自豪感,長時間的和患者相處,建立清親的醫(yī)患關(guān)系,就與他們有了親人般的感情,每每都被患者真心的感謝而感動著”。做為一名醫(yī)護(hù)人員,她就是這樣,用自己的真心為病人服務(wù)著,她只有一個目的:讓病人恢復(fù)健康,為病人的健康保駕護(hù)航!”