熱門有線電視服務(wù)心得體會(匯總14篇)

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    心得體會是在某個經(jīng)歷或事件后對所得經(jīng)驗教訓進行總結(jié)和思考的一種寫作方式。寫心得體會時,我們要注重文字的準確和精煉。范文中的例子和細節(jié)能夠讓我們更好地理解和感悟作者的思考和觀點。
    有線電視服務(wù)心得體會篇一
    第一段:介紹有線電視機房的背景和重要性(200字)。
    有線電視機房是現(xiàn)代通信領(lǐng)域中不可或缺的一個組成部分。它承擔著傳輸電視信號、互聯(lián)網(wǎng)和電話信號的重要任務(wù)。作為一個運行齊全、井然有序的機房,它在確保人們正常使用電視和互聯(lián)網(wǎng)的同時,也為我們了解電視信號的傳輸、維護和故障診斷提供了機會。在機房工作期間,我深切地體會到了機房工作的重要性和挑戰(zhàn)。
    第二段:描述有線電視機房的設(shè)備和運行狀態(tài)(300字)。
    在有線電視機房,各種設(shè)備井然有序地分布在各個機架上。從傳輸設(shè)備到光纖模塊,所有的設(shè)備都密切合作,通過各種線纜相互連接。監(jiān)控臺上的屏幕顯示著各種信號的傳輸情況和運行狀態(tài)。機房內(nèi)的空調(diào)和穩(wěn)壓電源確保了溫度和電壓的恒定,保證設(shè)備處于最佳狀態(tài)。在這樣的環(huán)境中,我們經(jīng)常需要對設(shè)備進行檢查和維護,以確保它們正常運行。
    第三段:機房工作的難度和挑戰(zhàn)(300字)。
    由于機房設(shè)備眾多且復雜,缺乏細致的操作和正確的維護,很容易導致系統(tǒng)出現(xiàn)故障。同時,機房也是一個高風險的工作環(huán)境,維護人員需要保持警惕,并遵循相關(guān)的操作規(guī)程。在機房中,我們常常需要應(yīng)對各種故障和緊急情況,需要快速反應(yīng)和冷靜處理。我們還需要不斷學習新的技術(shù)和了解最新的設(shè)備,以保持自身的專業(yè)水平。
    第四段:從機房工作中得到的收獲(200字)。
    盡管機房工作充滿了挑戰(zhàn),但在這個過程中,我也獲得了很多收獲。首先,我學會了處理各種類型的設(shè)備和故障,提高了自己的解決問題的能力。我還學到了團隊合作的重要性,因為沒有一個人能夠獨自承擔所有的責任。通過與同事緊密合作,我學會了如何與人溝通和協(xié)調(diào),培養(yǎng)了解決問題的耐心和毅力。此外,機房工作也提醒我要保持學習的態(tài)度,隨時適應(yīng)技術(shù)和設(shè)備的變化。
    第五段:總結(jié)機房工作的意義和展望(200字)。
    有線電視機房是現(xiàn)代通信領(lǐng)域中不可或缺的一部分,它為我們提供了正常使用電視和互聯(lián)網(wǎng)的便利,也是保障通信信號傳輸和維護的核心。通過對機房的工作,我深刻體會到了機房工作的重要性和挑戰(zhàn)。同時,機房工作也為我提供了鍛煉、學習和成長的機會。我相信,在不斷發(fā)展和創(chuàng)新的通信領(lǐng)域,有線電視機房的重要性將會不斷提升,我也會不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為通信事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
    有線電視服務(wù)心得體會篇二
    近年來,隨著社會的進步和科技的發(fā)展,電視娛樂已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分。有線電視服務(wù)作為娛樂產(chǎn)業(yè)中的重要組成部分,扮演了極其重要的角色。通過多年的使用和體驗,我對有線電視服務(wù)的了解和使用也越來越多,今天我想分享一下我的有線電視服務(wù)心得體會。
    有線電視服務(wù)是指通過有線電纜與用戶之間建立聯(lián)系,向用戶提供多種不同的電視服務(wù),包括電視直播、點播、電影、電視劇等。通常來說,有線電視服務(wù)通過回收一定的費用,來向用戶提供更加精彩豐富的電視娛樂內(nèi)容。有線電視服務(wù)為用戶提供了更加廣泛的電視娛樂選擇,讓用戶可以擁有更加自由的選擇權(quán),也增強了用戶對于電視娛樂的滿意度。
    首先,有線電視服務(wù)提供的頻道和內(nèi)容更加豐富。相對于傳統(tǒng)的電視節(jié)目,有線電視服務(wù)提供的節(jié)目和頻道更多更全面,內(nèi)容更加豐富,幾乎能夠滿足每個用戶的個性化需求。其次,有線電視服務(wù)提供的服務(wù)更加靈活。用戶可以自主選擇自己喜歡的頻道,還可以通過點播來選擇自己感興趣的電影、電視劇等節(jié)目。最后,有線電視服務(wù)提供的服務(wù)更加及時。用戶可以通過有線電視服務(wù)觀看電視直播,了解最新信息和資訊,跟上時代的步伐。
    然而,有線電視服務(wù)也存在著一定的不足。首先,有線電視服務(wù)需要用戶付費使用。雖然有線電視服務(wù)費用相對較低,但是對于某些用戶來說,他們可能會覺得付費使用不值得。其次,有線電視服務(wù)存在著頻道和節(jié)目重復播放的情況。如果用戶選擇的頻道或節(jié)目是經(jīng)常重復播放的,那么用戶可能會感到厭倦或無聊。
    盡管存在著上述不足之處,但是積極發(fā)掘有線電視服務(wù)的優(yōu)點,加以合理的運用,仍然可以提高用戶的生活質(zhì)量。首先,用戶需要注意頻道和節(jié)目的選擇。不要僅僅因為好奇、興趣或短暫的潮流而選擇頻道或節(jié)目。其次,用戶可以嘗試積極互動。將自己的興趣、觀點與其他用戶分享,與其他用戶交流,有利于增強用戶的滿足感和歸屬感。最后,用戶還可以積極參加有線電視服務(wù)舉辦的有關(guān)活動,獲取更多的驚喜和福利。
    第五段:小結(jié)。
    總之,隨著科技的飛速發(fā)展,有線電視服務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代人的生活必需品,豐富了用戶的生活。然而,作為一項自由選擇的服務(wù),有線電視服務(wù)也需要用戶自覺地合理運用,避免弊端。我深信只有用戶和服務(wù)商共同努力,才能夠?qū)⒂芯€電視服務(wù)發(fā)展成為更加完善、細致的服務(wù),更好地滿足用戶的需求。
    有線電視服務(wù)心得體會篇三
    作為一個有線電視技術(shù)行業(yè)的從業(yè)者,我一直在不斷學習和提升自己的技能。最近,我參加了一次有線電視技術(shù)培訓,收獲頗豐。在這篇文章中,我將分享我在培訓過程中所得到的心得體會。
    第二段:課程內(nèi)容。
    在這次培訓中,我們學習了很多關(guān)于有線電視技術(shù)的內(nèi)容,包括信號傳輸、頻道編排和數(shù)字電視等。在課程中,我們還進行了實際操作,對設(shè)備進行了調(diào)試和維護。這些內(nèi)容的學習讓我更全面地了解了有線電視技術(shù),并且在后續(xù)工作中也更加得心應(yīng)手。
    第三段:培訓模式。
    這次培訓采取了互動式的學習方式,老師會提出問題,讓我們自己思考,然后再進行討論。這種學習方式鼓勵我們積極思考和發(fā)言,不僅可以提高我們的學習效率,還可以增加交流和溝通的機會。此外,老師還為我們提供了許多案例,讓我們深度思考,才能在實際工作中能夠舉一反三。
    第四段:團隊協(xié)作。
    在培訓中,我們還分組進行了互動案例分析和小組作業(yè)。這讓我領(lǐng)悟到,有時候一個人的力量是有限的,團隊協(xié)作是非常重要的。每個人都可以通過自己的專業(yè)領(lǐng)域,為大家貢獻不一樣的想法和能力,這可以讓我們的思路更加清晰,讓問題更快更好地得到解決。
    第五段:總結(jié)。
    通過這次培訓,我不僅學到了很多關(guān)于有線電視技術(shù)的知識,也對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認識。我認為,終身學習和不斷提升技能是重要的,只有這樣才能適應(yīng)工作的不斷變化和發(fā)展。同時,也要注重團隊協(xié)作和相互學習,只有這樣才能實現(xiàn)共同的進步和發(fā)展。
    最后,我想感謝這次培訓的老師和同事們,感謝他們給予我的支持和幫助。我相信,在未來的工作中,我會更加自信、更加專業(yè),為有線電視技術(shù)行業(yè)貢獻自己的力量。
    有線電視服務(wù)心得體會篇四
    有線電視機房是有線電視網(wǎng)絡(luò)的核心設(shè)施,它承載了整個有線電視系統(tǒng)的運行。我近期在一家有線電視公司實習,負責有線電視機房的管理和維護工作,從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。通過這份實習,我對有線電視機房的運行機制和管理方法有了更深刻的理解,同時也認識到了自己在未來工作中需要進一步提升的能力。
    第二段:運行機制的認識和體會
    有線電視機房的運行機制是非常復雜的,涉及到信號接收、處理和傳輸?shù)榷鄠€環(huán)節(jié)。在實習期間,我親身參與了這些環(huán)節(jié)的工作,并逐漸認識到每個環(huán)節(jié)的重要性。比如,信號的接收質(zhì)量直接影響到用戶體驗,需要定期進行調(diào)試和維護;信號的處理需要運用專業(yè)的設(shè)備和軟件,確保信號的清晰和穩(wěn)定;信號的傳輸則依靠光纖和電纜等設(shè)備完成,需要保證設(shè)備的安全和正常運行。通過這些實踐,我對有線電視機房的運行機制有了更全面的認識,并體會到了設(shè)備的重要性。
    第三段:深入了解機房管理方法的重要性
    有線電視機房的管理是確保機房正常運行的關(guān)鍵。我在實習期間參與了機房管理的工作,在保證機房正常運行的同時,也加深了對機房管理方法的認識。我學到了一些重要的管理技巧,比如定期巡檢設(shè)備,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決;建立健全的設(shè)備維護記錄,方便追溯問題的源頭;合理規(guī)劃設(shè)備的放置和布線,提高機房的安全性和可維護性。這些管理方法的學習和實踐,讓我認識到在工作中需要注重細節(jié)和規(guī)范,做好機房管理是確保整個有線電視網(wǎng)絡(luò)正常運行的基礎(chǔ)。
    第四段:挑戰(zhàn)和成長的體會
    實習期間,我也面臨了一些挑戰(zhàn)。有時候設(shè)備出現(xiàn)故障,需要在緊張的時間內(nèi)迅速處理;有時候需要與其他部門緊密合作,解決復雜的問題。這些挑戰(zhàn)讓我感受到了工作的壓力,也讓我在解決問題中逐漸成長。通過與同事的合作和經(jīng)驗的積累,我學會了應(yīng)對各種挑戰(zhàn)的方法,并不斷克服困難,提升了自己的技能和能力。
    第五段:總結(jié)和展望
    通過實習,我深刻認識到了有線電視機房的重要性和管理的復雜性。我所學到的知識和經(jīng)驗將對我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。我意識到還有很多需要學習和提升的地方,比如技術(shù)水平的提高和團隊意識的培養(yǎng)。我將繼續(xù)努力學習,提升自己的能力,為有線電視機房的運行和維護做出更大的貢獻。同時,我也將繼續(xù)關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動態(tài),積極適應(yīng)新的技術(shù)和需求,為有線電視系統(tǒng)的發(fā)展做好準備。
    通過以上五個段落的編排,我們可以很好地闡述有線電視機房心得體會這一主題。首先,我們介紹了目的和實習的背景,然后逐漸展開對運行機制、管理方法、挑戰(zhàn)和成長的體會的討論,并總結(jié)了實習的收獲和展望。這樣能夠使文章結(jié)構(gòu)清晰連貫,內(nèi)容有條理,同時也符合一篇1200字的文章的篇幅要求。
    有線電視服務(wù)心得體會篇五
    第一段:引言(120字)
    作為一名有線電視技術(shù)員,我在過去幾年里有幸進一步了解了有線電視機房這個神秘而又關(guān)鍵的地方。在這個機房里,各種各樣的設(shè)備和技術(shù)被運用著,讓我們能夠享受到高清畫質(zhì)的電視節(jié)目和更廣泛的娛樂選擇。通過我的工作經(jīng)歷,我深深體會到了有線電視機房的重要性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中,我將和大家分享我在有線電視機房工作中的所見所聞以及對這個行業(yè)的心得體會。
    第二段:機房設(shè)備與技術(shù)(240字)
    有線電視機房是一個高度機械化的地方,設(shè)備和技術(shù)模塊眾多且各具特色。設(shè)備通常包括傳輸裝置、信號處理器、編解碼器等等。這些設(shè)備需要經(jīng)過精心的布線和維護,以確保信號的傳輸和處理的順暢。此外,機房還使用數(shù)字化技術(shù)進行頻道編碼和解碼,這使得電視信號更加清晰穩(wěn)定,同時也加強了對信號的保護和控制。掌握這些設(shè)備和技術(shù)的原理和操作要領(lǐng)是成為一名合格的有線電視技術(shù)員的基礎(chǔ)。
    第三段:挑戰(zhàn)與機遇(240字)
    有線電視機房的管理和維護需要高度的技術(shù)水平和責任心。設(shè)備的故障和意外事故是必然存在的,而及時處理和修復這些問題對于保證電視節(jié)目的正常播放和用戶滿意度至關(guān)重要。因此,作為一名有線電視技術(shù)員,我們必須時刻保持緊張的工作狀態(tài),快速反應(yīng)和解決各種問題。在這個過程中,我們也有機會不斷學習和提高自己的技術(shù)能力。解決問題的能力和技術(shù)水平的提升將為我們的職業(yè)發(fā)展帶來更多的機遇。
    第四段:安全與保護(240字)
    有線電視機房的設(shè)備和技術(shù)都是非常昂貴而又敏感的,一旦受到損壞或非法入侵,將給機房的正常運行和用戶的觀看體驗帶來巨大影響。因此,維護機房的安全和保護是非常重要的。在機房內(nèi)部,我們通常會采取各種安全措施,如安裝監(jiān)控攝像頭、設(shè)置刷卡門禁和安全警報等。在外部,我們與警方、網(wǎng)絡(luò)安全專家等保持緊密合作,定期進行安全檢查和演練,以防止非法入侵和網(wǎng)絡(luò)攻擊。
    第五段:總結(jié)與展望(360字)
    在我工作的這幾年里,我深深感受到有線電視機房的重要性和挑戰(zhàn)性。通過了解和掌握機房設(shè)備和技術(shù),我不僅能夠為用戶提供更好的電視觀看體驗,也為我個人的技術(shù)水平和職業(yè)發(fā)展提供了更多機遇。然而,隨著科技的不斷發(fā)展和更新,有線電視機房的挑戰(zhàn)也將伴隨著我們。我相信,只有不斷學習和適應(yīng)新技術(shù),我們才能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)并為用戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)。我將繼續(xù)堅持學習和實踐,努力成為一名優(yōu)秀的有線電視技術(shù)員。
    總結(jié)(120字)
    通過我在有線電視機房的工作經(jīng)歷,我深刻認識到了機房設(shè)備與技術(shù)的重要性,挑戰(zhàn)與機遇的并存,以及安全與保護的必要性。這些體會不僅讓我對有線電視機房的運作有了更深入的了解,也提高了我的技術(shù)水平和職業(yè)發(fā)展。我相信,只有通過不斷學習和實踐,我們才能夠適應(yīng)科技的發(fā)展并為用戶提供更好的服務(wù)。
    有線電視服務(wù)心得體會篇六
    第一段:引言(150字左右)。
    有線電視前端機房是電視信號傳輸?shù)闹匾h(huán)節(jié),作為行業(yè)從業(yè)者,我在接觸和操作中積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享一些關(guān)于有線電視前端機房的相關(guān)經(jīng)驗,包括機房設(shè)備的維護、監(jiān)控系統(tǒng)的運行和故障處理等方面。通過我的分享,希望能夠幫助讀者更好地了解和處理有線電視前端機房相關(guān)工作。
    第二段:機房設(shè)備維護(250字左右)。
    有線電視前端機房中的設(shè)備是保證傳輸信號質(zhì)量的關(guān)鍵因素。在日常工作中,我們要定期進行設(shè)備巡檢和維護,包括清潔設(shè)備內(nèi)部和外部的灰塵,檢查設(shè)備是否正常運轉(zhuǎn)和連接是否穩(wěn)固等。此外,還要注意設(shè)備的溫度狀態(tài),確保在正常的溫度范圍內(nèi)運行,避免過熱造成設(shè)備損壞。設(shè)備維護工作對于確保信號傳輸質(zhì)量至關(guān)重要,是有線電視前端機房工作的基礎(chǔ)。
    第三段:監(jiān)控系統(tǒng)運行(250字左右)。
    有線電視前端機房的監(jiān)控系統(tǒng)是保障設(shè)備正常運行的重要工具。在日常工作中,我們需要保證監(jiān)控系統(tǒng)的正確安裝和設(shè)置,確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的措施。此外,還要經(jīng)常進行監(jiān)控系統(tǒng)的巡檢和維護,確保其可靠性和穩(wěn)定性。監(jiān)控系統(tǒng)能夠幫助我們及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,提高工作效率和運行質(zhì)量。因此,對于有線電視前端機房從業(yè)人員來說,熟練掌握和運用監(jiān)控系統(tǒng)是必不可少的技能。
    第四段:故障處理能力(250字左右)。
    在有線電視前端機房的工作中,故障處理是不可避免的。當設(shè)備發(fā)生故障時,我們需要迅速反應(yīng)并采取相應(yīng)的措施,以最快的速度將設(shè)備恢復正常運行。在故障處理過程中,要將問題定位清晰,仔細分析故障原因,并采取正確的解決方法。在處理故障時,我們要保持冷靜和耐心,避免盲目行動或急躁情緒影響判斷。通過不斷的經(jīng)驗積累和學習,我們的故障處理能力會得到提高,為有線電視前端機房的穩(wěn)定運行提供堅實的保障。
    第五段:總結(jié)(300字左右)。
    有線電視前端機房是電視信號傳輸中不可或缺的部分,機房設(shè)備的維護、監(jiān)控系統(tǒng)的運行和故障處理是保證機房正常工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過我在日常工作中的實踐經(jīng)驗,我深切認識到機房設(shè)備維護、監(jiān)控系統(tǒng)運行和故障處理的重要性。我們應(yīng)該保持設(shè)備的良好狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,提高自己的技能水平,不斷提升機房工作的質(zhì)量和效率。希望通過我的分享,讀者能夠更好地了解有線電視前端機房的相關(guān)工作,并在實踐中獲得更多的經(jīng)驗和技能。這樣,我們將能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn),確保有線電視前端機房的穩(wěn)定運行。
    有線電視服務(wù)心得體會篇七
    有線電視技術(shù)是當今現(xiàn)代化社區(qū)中必不可少的一項技術(shù),在在線直播、云儲存等領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。然而對于技術(shù)行業(yè)來說,技術(shù)水平的不斷提升是非常必要的。為了更好地學習和掌握這項技術(shù),我參加了一次有線電視技術(shù)培訓。在這場培訓中,我意識到了許多關(guān)于有線電視技術(shù)的知識和技能,同時也養(yǎng)成了不少良好的學習習慣和態(tài)度。
    在本次培訓中,首先我們學習了有線電視技術(shù)的基本知識。盡管我對這個技術(shù)有一定的了解,但是我對它的工作原理和基礎(chǔ)設(shè)備卻知之甚少。通過培訓師傅的講解,我對有線電視技術(shù)的種類、構(gòu)成及其應(yīng)用領(lǐng)域都有了更深入的了解。這種深度的學習為我們今后更深入的學習和應(yīng)用提供了堅實的基礎(chǔ),也讓我對這項技術(shù)更加熱愛和尊重。
    第三段:通過實踐學習技能。
    此外,在本次培訓中,我們還練習了有線電視技術(shù)的組織和調(diào)試。在組織調(diào)試的過程中,我清楚地了解了技術(shù)的應(yīng)用流程和程序,同時也掌握了調(diào)試的基本技巧,如排除故障、檢查和識別電纜等。這讓我見識到了實際應(yīng)用中的問題和解決方案。與此同時,在現(xiàn)場調(diào)試的過程中,我們還學到了相互合作支持和及時解決問題的技能,這些技能不僅適用于有線電視技術(shù),更適用于所有的技術(shù)工作。
    第四段:加強溝通和交流的重要性。
    在本次培訓中,我發(fā)現(xiàn)溝通和交流是非常至關(guān)重要的。在進行技術(shù)調(diào)試的過程中,需要和同事共同合作并協(xié)調(diào)各自的工作,及時反饋自己的過程和結(jié)果,以便他們能夠更好地掌握整個過程并提供支持和幫助。因此,在培訓過程中,我加強了個人溝通和交流的能力,讓自己更棒地適應(yīng)技術(shù)工作的需要。
    第五段:結(jié)論。
    總之,本次有線電視技術(shù)培訓給我?guī)砹司薮蟮氖斋@。學習了有線電視的基本知識和應(yīng)用技巧,也更加清楚地認識到了溝通和協(xié)調(diào)在工作中的重要性。雖然我還有很多需要學習的領(lǐng)域,但是接下來我會更加努力地學習,提高自己的技術(shù)水平和能力,為未來的技術(shù)工作打下更加堅實的基礎(chǔ)。
    有線電視服務(wù)心得體會篇八
    在當今數(shù)字化的時代,有線電視服務(wù)成為很多人家庭不可缺少的一部分。在使用有線電視的過程中,我們不僅可以查看高清晰度的電影、電視劇、綜藝等豐富的節(jié)目,還可以了解時事新聞、學習文化知識。然而,隨著有線電視市場的日益競爭激烈,如何選擇一個滿意的有線電視服務(wù)商成為了一個重要的課題。
    第二段:個人體驗。
    作為一個有線電視服務(wù)的使用者,我需要一個穩(wěn)定、高質(zhì)量的信號,一個覆蓋范圍廣、節(jié)目豐富多樣的服務(wù)商。在長期的使用中,我找到了這樣一家值得信賴的有線電視服務(wù)商,他們的服務(wù)讓我感到熱情和滿意。他們的節(jié)目涵蓋了國內(nèi)外眾多的電影、電視劇、新聞、體育等。而且,他們的信號非常穩(wěn)定,畫質(zhì)清晰,讓我隨時享受高清晰畫質(zhì)帶來的震撼和享受。此外,他們還提供在線升級、故障修復等一系列服務(wù),讓我的體驗更為順暢和便捷。
    在選擇有線電視服務(wù)商時,我們要根據(jù)自身的需求選擇。首先,我們需要關(guān)注價格和服務(wù)內(nèi)容。隨著市場競爭的加劇,各家服務(wù)商都會提供各種不同價格的服務(wù),我們可以根據(jù)自身的經(jīng)濟狀況來選擇相應(yīng)的價格。另外,還要注意服務(wù)內(nèi)容方面,看看服務(wù)商所提供的套餐以及包括什么樣的節(jié)目。第二個方面是服務(wù)質(zhì)量,信號穩(wěn)定性、播放清晰度等都是比較重要的考慮因素。如果信號頻繁出現(xiàn)故障,也會給我們帶來很多困擾,所以要選擇質(zhì)量穩(wěn)定的服務(wù)商。最后,還需要考慮服務(wù)商的品牌口碑和口碑。
    有線電視市場正在不斷發(fā)展和創(chuàng)新,變化也越來越快。越來越多的有線電視服務(wù)商開始采用互聯(lián)網(wǎng)的方式與觀眾交流,并且推出了關(guān)于移動電視、云電視等更多新的服務(wù)。這些新興服務(wù)將更好地適應(yīng)人們在數(shù)字化時代的需求。但是,隨著新的技術(shù)的不斷推進,市場的競爭也愈加激烈,有線電視服務(wù)商要想保持發(fā)展,必須要不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量和品牌形象。
    第五段:結(jié)語。
    有線電視服務(wù)作為電視觀看體驗的重要一環(huán),一定要選擇一個適合自己的服務(wù)商。通過選擇權(quán)威服務(wù)商,我們可以輕松享受到豐富多樣的節(jié)目內(nèi)容,并且可以快速獲得服務(wù)商提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。未來,有線電視市場會繼續(xù)發(fā)展和進步,我們也要與時俱進,選擇一個更適合自己需求的有線電視服務(wù)商,來獲得更好的觀影體驗。
    有線電視服務(wù)心得體會篇九
    湖南省有線電視持續(xù)整頓的工作讓我們受益匪淺。此次整頓,對于提升有線電視服務(wù)質(zhì)量、保障用戶權(quán)益、規(guī)范經(jīng)營行為、促進有線電視行業(yè)健康發(fā)展具有重要意義。在此背景下,我們有幸參與整頓工作,獲得了許多心得和體會。本文就是我對此的總結(jié)與分享。
    第二段:了解行業(yè)政策。
    整頓過程中,我們了解到了行業(yè)管理政策和標準。這些政策規(guī)定了有線電視的發(fā)展方向和規(guī)范要求。有線電視服務(wù)要以用戶體驗為中心,保障用戶合法權(quán)益,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的、多元化的節(jié)目服務(wù),站穩(wěn)用戶群體,切實做到公正、公平、公開。
    第三段:重視用戶服務(wù)。
    通過本次整頓,我們更加明確了用戶體驗在有線電視服務(wù)中的重要性。優(yōu)化用戶體驗服務(wù),可以提高用戶滿意度,形成良好口碑,留住穩(wěn)定用戶,增加有線電視服務(wù)的收入。我們應(yīng)重視用戶反饋的意見建議,改進服務(wù),將用戶當成服務(wù)的主人,將用戶的滿意度放在第一位。
    第四段:注重合法規(guī)范。
    在有線電視服務(wù)中,執(zhí)行規(guī)范合法,是企業(yè)發(fā)展的保障。要充分了解廣電行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)及相關(guān)標準,嚴格遵守廣電行業(yè)監(jiān)管規(guī)定,依法合規(guī)運營,還應(yīng)該完善內(nèi)部管理制度,加強信息安全管理,規(guī)范信息披露和數(shù)據(jù)使用,以實現(xiàn)有線電視合法運營和長久發(fā)展。
    第五段:倡導文明健康。
    文明健康傳播是有線電視行業(yè)的責任。在有線電視節(jié)目推出時,我們應(yīng)該關(guān)注節(jié)目的生態(tài)及其文化內(nèi)涵,要克制低俗、暴戾以及無聊的內(nèi)容,確保節(jié)目有益健康,適度文藝,堅持正能量的價值導向,這不僅有助于形成一個良好的社會氛圍,而且能夠增加用戶的信任和認同,并塑造業(yè)界的良好聲譽。
    結(jié)語:
    通過這次有線電視整頓工作,我們企業(yè)有了深刻的認識和思考,從而為進一步規(guī)范管理、服務(wù)用戶和合法運營奠定了基礎(chǔ)。我們相信,有限電視行業(yè)將越來越走向規(guī)范和健康的發(fā)展道路。
    有線電視服務(wù)心得體會篇十
    現(xiàn)代播控中心所具有的特點是功能全面、技術(shù)多樣、結(jié)構(gòu)復雜。這一年以來在全力推進廣播電視向數(shù)字化發(fā)展的形勢下,河北廣電網(wǎng)絡(luò)集團廊坊分公司廣電播控中心正逐漸將相關(guān)設(shè)備完成從模擬到數(shù)字的轉(zhuǎn)變。新建成的數(shù)字化播控中心對數(shù)字電視節(jié)目的安全播出提供了更全面、更有力的保障。
    一、廣電數(shù)字電視系統(tǒng)播出監(jiān)控。
    廊坊廣電播控中心原有的有線電視系統(tǒng)傳送的電視節(jié)目主要是單向有線電視系統(tǒng),其信號來源包括衛(wèi)星電視信號、當?shù)仉娨暸_發(fā)送的.開路電視信號及微波電視信號、省廣電公司有線電視傳輸網(wǎng)傳輸?shù)碾娨曅盘柕?;有線電視前端主要由調(diào)制器和混合器構(gòu)成,調(diào)制器將一個視頻信號和相應(yīng)的伴音信號調(diào)制為一個具有8mhz帶寬的中頻信號,通過變頻器將中頻信號變換到制定的電視頻道頻率,最后由信號混合器將所有頻道的射頻信號混合后送入市廣電骨干網(wǎng)的傳輸系統(tǒng)加以分配傳輸[1]。改造的播控中心為所有下傳的數(shù)字電視信號進行了有效的播出監(jiān)控,為播出中心配置了16塊數(shù)字大屏,大屏可定制化檢測到廊坊廣電所有下傳的180套的數(shù)字電視節(jié)目,并根據(jù)不同節(jié)目的重要等級進行了畫面分割,值班人員可以直觀地檢測這些重要節(jié)目;同時把重要節(jié)目的備份信源也接到監(jiān)控大屏,由監(jiān)控平臺統(tǒng)一監(jiān)控管理,重要信號實行實時監(jiān)測,非重要信號實行輪循監(jiān)測,方便值班人員隨時進行信號切換。
    二、廣電數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)控。
    廊坊廣電數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)原來采用hfc單向網(wǎng)絡(luò)傳輸,隨著光節(jié)點數(shù)量不斷增長,為樓宇設(shè)備監(jiān)控力不從心,對數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)維護、設(shè)備檢修不及時,近兩年,隨著廊坊廣電雙向化改造的整體推進,實行光纖到樓,取消了大量電纜放大器,將城區(qū)光接收機數(shù)量由幾百臺增加到3000多臺,每個光機帶用戶數(shù)嚴格控制在50-80戶。每個光節(jié)點對接一個epon終端onu,將光接收機接入網(wǎng)管,逐步將轄區(qū)光節(jié)點整合加以監(jiān)控管理,為數(shù)字電視傳輸網(wǎng)絡(luò)的運維提供了幾大的方便。隨著光接收機網(wǎng)管系統(tǒng)改造的推進,作為數(shù)字電視傳輸雙網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的各個環(huán)節(jié)包括光接收機光發(fā)射機、光放大器都統(tǒng)一到了數(shù)字電視網(wǎng)管平臺。它利用計算機與網(wǎng)管設(shè)備之間的實時通信來完成網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視、網(wǎng)絡(luò)報警,以及設(shè)備管理、節(jié)點管理、數(shù)據(jù)查詢和統(tǒng)計等功能。當某小區(qū)數(shù)字電視光傳輸設(shè)備因出現(xiàn)故障在網(wǎng)管系統(tǒng)告警后,根據(jù)其信號指標正常設(shè)置范圍,數(shù)字電視網(wǎng)管系統(tǒng)立刻彈出報警窗口,播控中心值班人員可立刻迅速找到該故障設(shè)備的詳細資料和物理位置,并根據(jù)具體情況及時做出反應(yīng),大大縮短了故障處理時間,同時系統(tǒng)會將告警記錄入庫,以便查詢[2]。數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺的建成把之前的被動維修變成了主動維修,原來用戶電視信號故障時,首先是用戶報修,然后安排維護人員逐級排查,才完成維修;現(xiàn)在有了數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺大大提高了網(wǎng)絡(luò)維護的反應(yīng)時間,原來對用戶承諾維修時間是二十四小時,現(xiàn)在由于數(shù)字化技術(shù)的進步,實際維修時間縮短到了十二小時,使網(wǎng)絡(luò)維護的能力有了質(zhì)的飛躍。
    三、數(shù)字化的播控機房安防監(jiān)控。
    機房安全防護同樣是數(shù)字化有線電視播控中心的重要組成部分,播控中心視頻監(jiān)控系統(tǒng)平臺的搭建,全方位的提升了機房播控中心安全等級。廊坊廣電ip化的視頻監(jiān)控平臺,集成了數(shù)字、模擬等各類攝像資源[3],并通過中心路由器、匯聚交換機、安全防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過有線、無線等方式進行了可靠互聯(lián),可隨時隨地對播控中心、各級前端分機房設(shè)備設(shè)施有效監(jiān)視、提升了監(jiān)督管理手段和安全防范能力。通過監(jiān)控平臺錄像回放功能對近半年的監(jiān)控情況做到了及時調(diào)取查看,通過聯(lián)動報警功能極大的縮短了播控中心值班人員的處理問題反應(yīng)時間,提前獲知涉及安全的隱患所在,當發(fā)生安全事故時就能夠具備有效的解決問題的手段。四、結(jié)束語隨著三網(wǎng)融合試點的逐步推進,廣電運營商正向電信級運營商大步邁進,市場化競爭、爭取客戶、提升服務(wù)質(zhì)量是有線網(wǎng)絡(luò)的唯一選擇。所以,建立強大可靠的播控中心,提高工作人員素質(zhì),建立健全管理制度體系流程,是廣電網(wǎng)絡(luò)運營商提高核心競爭力不二選擇。
    有線電視服務(wù)心得體會篇十一
    _________有線電視節(jié)目播送系統(tǒng)(以下簡稱甲方)為提供予_________(以下簡稱乙方),雙方同意訂立本合同,以資遵守:
    第一章總則。
    第一條本合同有效期間自_______年_______月______日(應(yīng)與裝機完成日同)起,至_______年______月______日止,共計_______年_______月。合同期滿,可經(jīng)雙方同意另訂新約。合同期滿,未訂新約時,如甲方繼續(xù)提供有線電視頻道服務(wù),而乙方不為反對,仍繼續(xù)收視、收聽及使用的,本合同視為繼續(xù)存在。合同存續(xù)期間,如甲方新設(shè)或與第三人合并或以其他方式移轉(zhuǎn)或讓與其營業(yè)或資產(chǎn)以成立有線電視公司取得有線電視系統(tǒng)營業(yè)執(zhí)照營運有線電視時,甲方應(yīng)使該取得有線電視系統(tǒng)營業(yè)執(zhí)照的公司承受本合同對乙方的權(quán)利義務(wù),但乙方可另行選擇終止合同。
    第二條甲方在本合同有效期間內(nèi),應(yīng)提供管線架設(shè)、設(shè)備安裝及維修服務(wù),使乙方可以正常收視、收聽及使用有線電視頻道。
    第三條甲方提供的有線電視頻道,包括下列三種類型:
    一、基本頻道:指訂戶定期繳基本費用,才可收視、收聽的頻道。
    二、付費頻道:指基本頻道以外,須特別定期付費,才可收視、收聽的頻道。
    三、計次付費節(jié)目頻道:指付費頻道中,訂戶需按次付費才可收視、收聽特定節(jié)目的頻道。
    第二章服務(wù)范圍。
    第四條甲方在本合同有效期間內(nèi),依乙方的選擇,提供下列視訊服務(wù):
    一、基本頻道:頻道總數(shù)不得少于_________個(不包括回放頻道)。
    二、付費頻道:提供_________頻道。
    三、計次付費節(jié)目頻道。
    四、甲方提供的節(jié)目收視頻道表詳如附表一。甲方依第一款約定所提供的視訊服務(wù)地址為_________;接用服務(wù)的電視_________臺。
    第五條除附表二所列頻道外,任何頻道更換、次序調(diào)整或停止播出,甲方應(yīng)注意乙方權(quán)益的保障,并應(yīng)于更換、調(diào)整或停止播出前5天以書面或連續(xù)5天在該頻道中播出的方式通知乙方。甲方未依前款約定方式通知時,乙方可請求減少當月的收視費,但甲方事后并未更換、次序調(diào)整或停止播出任何頻道的,不在此限。
    第六條甲方應(yīng)于播出前____天,以書面或其他方式將計次付費節(jié)目名稱、播出頻道、時間、長度及收費通知乙方。
    第七條乙方可在計次付費節(jié)目播映5分鐘內(nèi)決定是否收視該節(jié)目;如乙方?jīng)Q定不收視時,甲方不得向乙方收取收視費用。
    第八條甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起日內(nèi)完成所有硬件管線架設(shè),并使乙方正常接收訊號。甲方未于前款期限內(nèi)安裝完畢的,乙方可請求解除合同。前款安裝包括裝機、移機、分機或復機。
    第九條甲方在安裝時,應(yīng)盡量使乙方居家環(huán)境保持完整。若有移動的必要,應(yīng)事先征得乙方同意。
    第十條甲方應(yīng)安裝完畢3日內(nèi)與乙方聯(lián)絡(luò),以確保乙方得到滿意的服務(wù)。
    第十一條安裝完成后,自分接點至乙方屋內(nèi)的引進線材及分接點以外所有線纜設(shè)備由甲方負責維修及設(shè)備的維護。乙方屋內(nèi)的引進線材由乙方自負保管責任。
    第十二條乙方不得任意變更甲方的架設(shè)或安裝,否則因而發(fā)生訊號中斷、收視不良或其他危險時,概由乙方自行負責,與甲方無涉,因此所生的修復費由乙方負擔。
    第十三條乙方向甲方租用的譯碼設(shè)備所有權(quán)仍屬甲方,乙方在使用期間應(yīng)善盡管理責任,如有毀損滅失,應(yīng)負補償責任,并應(yīng)在合同終止時五條件返還甲方。
    第十四條甲方應(yīng)成立訂戶服務(wù)中心(地址為_________)及服務(wù)專線(電話號碼為_________),服務(wù)項目包括下列各項:
    二、有線電視線路的維護。
    三、乙方變更服務(wù)項目。
    四、乙方資料的申請變更。
    五、其他與乙方權(quán)益相關(guān)的事宜。
    前款服務(wù)中心開放時間為_________(應(yīng)與營業(yè)時間配合);專線開放時間為_________(應(yīng)與播送節(jié)目時間配合)。第一款各項規(guī)定,除本合同另有規(guī)定外,甲方應(yīng)在收到乙方請求之日起三日內(nèi)處理,并將處理情形通知乙方。
    第三章收費標準及應(yīng)收費用。
    第十五條基本、付費或鎖碼頻道的收視費用及譯碼設(shè)備租金繳付期限如下:
    一、采月繳的,應(yīng)于每月_________日前繳付。
    二、采季繳的,應(yīng)于每____個月的第____個月(_________、_________、_________月)_________日前繳付。
    三、采半年繳的,則應(yīng)每____個月的第____個月(_________、_________月)_________日前繳付。
    四、采年繳的,則應(yīng)于每年_________月_________日前繳付。
    第十六條前條各項費用的部分或全部調(diào)整,甲方應(yīng)于獲得核準后的各項收費標準及節(jié)目單以書面或連續(xù)5天在頻道中播出的方式通知乙方,并自次繳費期時生效。前條各項費用調(diào)升時,甲方未依前款約定通知乙方的,乙方可依原約定的應(yīng)繳費用給付。
    第十七條乙方應(yīng)在甲方安裝完成收視設(shè)備后_________日內(nèi)給付甲方安裝費用、第一期收視費及譯碼設(shè)備買斷費或租金,共計人民幣_________元整。
    第十八條乙方應(yīng)在簽訂本合同書的同時,選定繳費方式;如有變更,應(yīng)在變更前10天通知甲方。
    第四章訂戶基本資料。
    第十九條甲方對于乙方填載的各項基本資料,只能在履行合同的目的范圍內(nèi)使用。非經(jīng)乙方書面同意,不得為目的外利用或泄露。前款資料如有變更或錯誤,乙方可隨時請求甲方更正,甲方應(yīng)自請求日起七日內(nèi)更正,并將應(yīng)理情形通知乙方。甲方以書面方式通知乙方時,應(yīng)依乙方最后填列的各項基本資料為準,如無法送達,視同已合法通知。
    第二十條乙方可以在甲方正常營業(yè)時間內(nèi)至甲方指定的營業(yè)所查閱其個人基本資料。
    第二十一條個人基本資料如因本合同解除、終止,或有其他無儲存的必要時,乙方可以書面請求甲方銷毀;甲方應(yīng)自請求之日起7日內(nèi)銷毀,并以書面將處理情形通知乙方。
    第五章瑕疵給付。
    第二十二條乙方發(fā)生無法收視或收視不良狀況,甲方在收到乙方維修通知時,應(yīng)即與乙方約定維修時間。甲方違反前款維修時間才修復的,乙方可以:
    一、每逾約定時間_________小時,請求減少當月總收視費____%;未滿____小時者,以____小時計。
    二、逾約定時間_________小時以上時,請求免除當月總收視費(及譯碼設(shè)備租金)。
    甲方對于前款請求,不得拒絕,但無法收視或收視不良系因天然災(zāi)害或其他不可歸責于甲方的誤失所造成的,不在此限。
    第二十三條乙方無法配合前條第一款約定維修時間的,應(yīng)在約定時間前四小時通知甲方另訂時間。乙方未為前款的通知,或為違反前款約定的通知而甲方已派員前往維修時,甲方可請求乙方支付相當于所派遣員工當日工資總和的違約金。
    第二十四條因可歸責于甲方的事由而減少播出的頻道數(shù)或經(jīng)有關(guān)行政機關(guān)予以頻道停播處分,致使甲方所提供的服務(wù)未達第四條基本頻道(或付費頻道)的最低約定頻道數(shù)時,甲方應(yīng)依播出的頻道數(shù)與最低約定頻道數(shù)的差額比例,減收該類頻道當月的收視費。
    前款甲方提供服務(wù)的頻道數(shù),如少于最低約定頻道數(shù)____;并達____天以上時,即應(yīng)免除該類頻道當月的收視費用。
    前款規(guī)定于不可歸責甲方的事由而停播時,不予適用。
    第二十五條甲方擬變更付費頻道的收視內(nèi)容時,除應(yīng)依第五條規(guī)定辦理外,并應(yīng)注意變更前后的頻道收視內(nèi)容品質(zhì)需相當;如不相當,致使乙方權(quán)益受損時,乙方可請求減少(該)付費頻道的收視費用。
    第二十六條計次付費節(jié)目在播映中,因不可歸責于乙方的事由,致使畫面或聲音出現(xiàn)瑕疵,足以影響收視品質(zhì)達不良程度的,乙方可請求減少或免除該次收視費用或回放。
    第二十七條計次付費頻道播出的節(jié)目與甲方所告知者不符,而乙方選擇收視的,仍計算該次收視費用。
    第六章節(jié)目播送的限制。
    第二十八條甲方播送節(jié)目內(nèi)容為限制級的,應(yīng)在當日零時起至五時止播出,或在鎖碼頻道中播出。如有違反上列情形,經(jīng)乙方檢舉,并經(jīng)有關(guān)行政機關(guān)處以行政處罰確定的,該檢舉的乙方可請求免除當月總收視費(及譯碼設(shè)備租金)。
    第七章費用減免的方式。
    第二十九條乙方因第五條第二款、第二十二條第二款、第二十四條第二款、
    第二十五條、
    第二十六條、第二十八條約定而減少或免除收視費(及譯碼設(shè)備租金)時,該收視費(及譯碼設(shè)備租金)如已給付的,甲方應(yīng)予退還或抵充次期的收視費(及譯碼設(shè)備租金)。
    第八章停止服務(wù)。
    第三十條合同存續(xù)期間中,乙方可以書面請求甲方停止或恢復有線電視頻道服務(wù)。乙方無需繳付停止服務(wù)期間的收視費(及譯碼設(shè)備租金);如已繳付,應(yīng)予抵充恢復有線電視頻道服務(wù)后的收視費、譯碼設(shè)備租金及其他相關(guān)費用。
    第三十一條乙方不按期繳交費用,經(jīng)甲方定期催告仍未繳交時,甲方可停止其節(jié)目的播送。但應(yīng)恢復乙方原有無線電視節(jié)目的收視、收聽時。甲方為前款恢復乙方原有無線電視節(jié)目的收視、收聽時,可向乙方請求支付必要的器材費用。
    第九章權(quán)義轉(zhuǎn)讓的限制。
    第三十二條甲方將本合同的權(quán)利義務(wù)關(guān)系讓與第三人時,非經(jīng)通知乙方,對乙方不生效力。
    第十章合同終止。
    第三十三條本合同在甲方被撤銷、破產(chǎn)宣告及停止營業(yè)時終止。甲方擬暫?;蚪K止營業(yè)時,應(yīng)于一個月前通知乙方。
    第四條、第十九條或第二十二條約定而終止合同的,乙方并可請求相當月收視費總額二倍的懲罰性違約金。
    第三十五條乙方有下列情形,甲方應(yīng)以書面限定至少7日的期限催告改正,逾期仍不改正的,甲方可終止合同的部分或全部:
    一、乙方未依期限繳交費用,經(jīng)甲方依第卅一條限期催告,逾期仍不改正的。
    二、乙方逾越約定的使用范圍,提供自己或他人使用。
    方有前款第二項之情形的,應(yīng)自違約之日起依本合同的收費標準增加給付收視費(及譯碼設(shè)備費);若有損害甲方所有設(shè)備的情形,并應(yīng)賠償甲方所受的損害。
    第三十六條乙方故意破壞甲方的傳輸設(shè)備的,甲方可隨時終止合同并請求損害賠償。
    第十一章回復原狀義務(wù)。
    第三十七條合同終止后,甲方向乙方預(yù)收的費用尚未屆期的,應(yīng)于終止日起10日內(nèi)無息償還之;逾期未償還者,按年利率_________計算其利息。
    逾期不為拆除時,乙方可以在自行拆除后,向甲方請求償還其所支出的必要費用。但合同系因可歸責乙方事由而終止的,不得請求償還。
    甲方為前款恢復乙方原有無線電視節(jié)目的收視、收聽時,除合同系因甲方違約而終止的外,甲方可以向乙方請求支付必要的器材費用。
    第十二章其他。
    第三十九條本合同所稱連續(xù)5天在頻道中播出,指連續(xù)5天在每一頻道每天播出總數(shù)達120分鐘以上。
    第四十條本合同一式_________份,由甲乙雙方各執(zhí)_________份為憑。
    有線電視服務(wù)心得體會篇十二
    湖南有線電視整頓工作于近期取得了顯著成果,新聞媒體上報道的頻率逐漸減少,相信很多人已經(jīng)對這項重大的整頓工作不再關(guān)注。作為當前湖南省有線電視行業(yè)從業(yè)人員的一員,我親身參與了此次整頓工作,并且也在其中收獲了很多經(jīng)驗和收獲,本文將對這一整頓工作進行一些總結(jié)和體會。
    二、整頓的目的。
    整頓的目的不僅僅是為了營造健康的視聽環(huán)境,更是為了推進有線電視產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。而有效整頓的過程,歸根到底是在教育和引導受眾正確讓媒體內(nèi)容回歸正常,而這個過程也需要行業(yè)的支持和理解。在湖南省整頓工作的過程中,行業(yè)內(nèi)的企業(yè)和從業(yè)人員也把這個問題看成是整個省有線電視行業(yè)未來發(fā)展的風向標,齊心協(xié)力共同參與整頓工作,我們才能實現(xiàn)整個行業(yè)的發(fā)展。
    三、有效整頓的成果。
    通過整頓工作,有線電視行業(yè)在湖南省的播出媒體渠道逐漸清晰化和有序化,廣大受眾也漸漸認識到了節(jié)目對于他們的影響和作用,媒體內(nèi)容也回歸到了更加健康和正常的軌道之上。整頓工作一方面促進了有線電視行業(yè)的持續(xù)發(fā)展,另一方面為廣大受眾提供了更加健康和高品質(zhì)的視聽娛樂內(nèi)容。
    四、整頓過程中存在的問題和不足。
    整頓過程中依舊存在一些企業(yè)或個人并沒有意識到整頓的重要性,帶來了一定的困難和問題。這類企業(yè)和個人在媒體內(nèi)容方面的問題也比較突出,在湖南省整頓工作中這一類問題也受到了多方面的關(guān)注。這項工作涉及到的問題比較廣泛,需要有關(guān)方面和經(jīng)營者從管理方法和技術(shù)創(chuàng)新兩方面入手,采取多種措施,共同推動行業(yè)健康有序發(fā)展。
    五、未來的展望。
    整頓工作是一項長期而漫長的過程,湖南省有線電視行業(yè)也需要長期的努力和積累。在未來的道路上,我們需要不斷地追求,探索更加科學和規(guī)范的媒體管理方式和策略,同時還需要對影視作品進行更加深度的分析和評價。對于有線電視從業(yè)人員而言,我們還需要自覺地接受各種相關(guān)培訓和學習,不斷提升自己的技術(shù)和管理能力,不斷適應(yīng)行業(yè)未來的發(fā)展趨勢,相信我們將會迎來一個更加健康和美好的有線電視行業(yè)的未來。
    有線電視服務(wù)心得體會篇十三
    _________有線電視節(jié)目播送系統(tǒng)(以下簡稱甲方)為提供有線電視頻道服務(wù)予_________(以下簡稱乙方),雙方同意訂立本合同,以資遵守:
    第一章總則。
    第一條本合同有效期間自_________年_________月_________日(應(yīng)與裝機完成日同)起,至_________年_________月_________日止,共計_________年_________月。合同期滿,可經(jīng)雙方同意另訂新約。合同期滿,未訂新約時,如甲方繼續(xù)提供有線電視頻道服務(wù),而乙方不為反對,仍繼續(xù)收視、收聽及使用的,本合同視為繼續(xù)存在。合同存續(xù)期間,如甲方新設(shè)或與第三人合并或以其他方式移轉(zhuǎn)或讓與其營業(yè)或資產(chǎn)以成立有線電視公司取得有線電視系統(tǒng)營業(yè)執(zhí)照營運有線電視時,甲方應(yīng)使該取得有線電視系統(tǒng)營業(yè)執(zhí)照的公司承受本合同對乙方的權(quán)利義務(wù),但乙方可另行選擇終止合同。
    第二條甲方在本合同有效期間內(nèi),應(yīng)提供管線架設(shè)、設(shè)備安裝及維修服務(wù),使乙方可以正常收視、收聽及使用有線電視頻道。
    第三條甲方提供的有線電視頻道,包括下列三種類型:
    一、基本頻道:指訂戶定期繳基本費用,才可收視、收聽的頻道。
    二、付費頻道:指基本頻道以外,須特別定期付費,才可收視、收聽的頻道。
    三、計次付費節(jié)目頻道:指付費頻道中,訂戶需按次付費才可收視、收聽特定節(jié)目的頻道。
    第二章服務(wù)范圍。
    第四條甲方在本合同有效期間內(nèi),依乙方的選擇,提供下列視訊服務(wù):
    一、基本頻道:頻道總數(shù)不得少于_________個(不包括回放頻道)。
    二、付費頻道:提供_________頻道。
    三、計次付費節(jié)目頻道。
    四、甲方提供的節(jié)目收視頻道表詳如附表一。甲方依第一款約定所提供的視訊服務(wù)地址為_________;接用服務(wù)的電視_________臺。
    第五條除附表二所列頻道外,任何頻道更換、次序調(diào)整或停止播出,甲方應(yīng)注意乙方權(quán)益的保障,并應(yīng)于更換、調(diào)整或停止播出前5天以書面或連續(xù)5天在該頻道中播出的方式通知乙方。甲方未依前款約定方式通知時,乙方可請求減少當月的收視費,但甲方事后并未更換、次序調(diào)整或停止播出任何頻道的,不在此限。
    第六條甲方應(yīng)于播出前7天,以書面或其他方式將計次付費節(jié)目名稱、播出頻道、時間、長度及收費通知乙方。
    第七條乙方可在計次付費節(jié)目播映5分鐘內(nèi)決定是否收視該節(jié)目;如乙方?jīng)Q定不收視時,甲方不得向乙方收取收視費用。
    第八條甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起日內(nèi)完成所有硬件管線架設(shè),并使乙方正常接收訊號。甲方未于前款期限內(nèi)安裝完畢的,乙方可請求解除合同。前款安裝包括裝機、移機、分機或復機。
    第九條甲方在安裝時,應(yīng)盡量使乙方居家環(huán)境保持完整。若有移動的必要,應(yīng)事先征得乙方同意。
    第十條甲方應(yīng)安裝完畢3日內(nèi)與乙方聯(lián)絡(luò),以確保乙方得到滿意的服務(wù)。
    第十一條安裝完成后,自分接點至乙方屋內(nèi)的引進線材及分接點以外所有線纜設(shè)備由甲方負責維修及設(shè)備的維護。乙方屋內(nèi)的引進線材由乙方自負保管責任。
    第十二條乙方不得任意變更甲方的架設(shè)或安裝,否則因而發(fā)生訊號中斷、收視不良或其他危險時,概由乙方自行負責,與甲方無涉,因此所生的修復費由乙方負擔。
    第十三條乙方向甲方租用的譯碼設(shè)備所有權(quán)仍屬甲方,乙方在使用期間應(yīng)善盡管理責任,如有毀損滅失,應(yīng)負補償責任,并應(yīng)在合同終止時五條件返還甲方。
    第十四條甲方應(yīng)成立訂戶服務(wù)中心(地址為_________)及服務(wù)專線(電話號碼為_________),服務(wù)項目包括下列各項:
    一、對于有線電視節(jié)目的申訴及建議。
    三、乙方變更服務(wù)項目。
    四、乙方資料的申請變更。
    五、其他與乙方權(quán)益相關(guān)的`事宜。
    前款服務(wù)中心開放時間為_________(應(yīng)與營業(yè)時間配合);專線開放時間為_________(應(yīng)與播送節(jié)目時間配合)。第一款各項規(guī)定,除本合同另有規(guī)定外,甲方應(yīng)在收到乙方請求之日起三日內(nèi)處理,并將處理情形通知乙方。
    第三章收費標準及應(yīng)收費用。
    第十五條基本、付費或鎖碼頻道的收視費用及譯碼設(shè)備租金繳付期限如下:
    一、采月繳的,應(yīng)于每月_________日前繳付。
    二、采季繳的,應(yīng)于每3個月的第1個月(_________、_________、_________月)_________日前繳付。
    三、采半年繳的,則應(yīng)每6個月的第1個月(_________、_________月)_________日前繳付。
    四、采年繳的,則應(yīng)于每年_________月_________日前繳付。
    第十六條前條各項費用的部分或全部調(diào)整,甲方應(yīng)于獲得核準后的各項收費標準及節(jié)目單以書面或連續(xù)5天在頻道中播出的方式通知乙方,并自次繳費期時生效。前條各項費用調(diào)升時,甲方未依前款約定通知乙方的,乙方可依原約定的應(yīng)繳費用給付。
    第十七條乙方應(yīng)在甲方安裝完成收視設(shè)備后_________日內(nèi)給付甲方安裝費用、第一期收視費及譯碼設(shè)備買斷費或租金,共計人民幣_________元整。
    第十八條乙方應(yīng)在簽訂本合同書的同時,選定繳費方式;如有變更,應(yīng)在變更前10天通知甲方。
    第四章訂戶基本資料。
    第十九條甲方對于乙方填載的各項基本資料,只能在履行合同的目的范圍內(nèi)使用。非經(jīng)乙方書面同意,不得為目的外利用或泄露。前款資料如有變更或錯誤,乙方可隨時請求甲方更正,甲方應(yīng)自請求日起七日內(nèi)更正,并將應(yīng)理情形通知乙方。甲方以書面方式通知乙方時,應(yīng)依乙方最后填列的各項基本資料為準,如無法送達,視同已合法通知。
    第二十條乙方可以在甲方正常營業(yè)時間內(nèi)至甲方指定的營業(yè)所查閱其個人基本資料。
    第二十一條個人基本資料如因本合同解除、終止,或有其他無儲存的必要時,乙方可以書面請求甲方銷毀;甲方應(yīng)自請求之日起7日內(nèi)銷毀,并以書面將處理情形通知乙方。
    第五章瑕疵給付。
    第二十二條乙方發(fā)生無法收視或收視不良狀況,甲方在收到乙方維修通知時,應(yīng)即與乙方約定維修時間。甲方違反前款維修時間才修復的,乙方可以:
    一、每逾約定時間_________小時,請求減少當月總收視費10%;未滿1小時者,以1小時計。
    二、逾約定時間_________小時以上時,請求免除當月總收視費(及譯碼設(shè)備租金)。
    甲方對于前款請求,不得拒絕,但無法收視或收視不良系因天然災(zāi)害或其他不可歸責于甲方的誤失所造成的,不在此限。
    第二十三條乙方無法配合前條第一款約定維修時間的,應(yīng)在約定時間前四小時通知甲方另訂時間。乙方未為前款的通知,或為違反前款約定的通知而甲方已派員前往維修時,甲方可請求乙方支付相當于所派遣員工當日工資總和的違約金。
    第二十四條因可歸責于甲方的事由而減少播出的頻道數(shù)或經(jīng)有關(guān)行政機關(guān)予以頻道停播處分,致使甲方所提供的服務(wù)未達第四條基本頻道(或付費頻道)的最低約定頻道數(shù)時,甲方應(yīng)依播出的頻道數(shù)與最低約定頻道數(shù)的差額比例,減收該類頻道當月的收視費。
    前款甲方提供服務(wù)的頻道數(shù),如少于最低約定頻道數(shù)l/3;并達10天以上時,即應(yīng)免除該類頻道當月的收視費用。
    前款規(guī)定于不可歸責甲方的事由而停播時,不予適用。
    第二十五條甲方擬變更付費頻道的收視內(nèi)容時,除應(yīng)依第五條規(guī)定辦理外,并應(yīng)注意變更前后的頻道收視內(nèi)容品質(zhì)需相當;如不相當,致使乙方權(quán)益受損時,乙方可請求減少(該)付費頻道的收視費用。
    第二十六條計次付費節(jié)目在播映中,因不可歸責于乙方的事由,致使畫面或聲音出現(xiàn)瑕疵,足以影響收視品質(zhì)達不良程度的,乙方可請求減少或免除該次收視費用或回放。
    第二十七條計次付費頻道播出的節(jié)目與甲方所告知者不符,而乙方選擇收視的,仍計算該次收視費用。
    第六章節(jié)目播送的限制。
    第二十八條甲方播送節(jié)目內(nèi)容為限制級的,應(yīng)在當日零時起至五時止播出,或在鎖碼頻道中播出。如有違反上列情形,經(jīng)乙方檢舉,并經(jīng)有關(guān)行政機關(guān)處以行政處罰確定的,該檢舉的乙方可請求免除當月總收視費(及譯碼設(shè)備租金)。
    第七章費用減免的方式。
    第二十九條乙方因第五條第二款、第二十二條第二款、第二十四條第二款、第二十五條、第二十六條、第二十八條約定而減少或免除收視費(及譯碼設(shè)備租金)時,該收視費(及譯碼設(shè)備租金)如已給付的,甲方應(yīng)予退還或抵充次期的收視費(及譯碼設(shè)備租金)。
    第八章停止服務(wù)。
    第三十條合同存續(xù)期間中,乙方可以書面請求甲方停止或恢復有線電視頻道服務(wù)。乙方無需繳付停止服務(wù)期間的收視費(及譯碼設(shè)備租金);如已繳付,應(yīng)予抵充恢復有線電視頻道服務(wù)后的收視費、譯碼設(shè)備租金及其他相關(guān)費用。
    第三十一條乙方不按期繳交費用,經(jīng)甲方定期催告仍未繳交時,甲方可停止其節(jié)目的播送。但應(yīng)恢復乙方原有無線電視節(jié)目的收視、收聽時。甲方為前款恢復乙方原有無線電視節(jié)目的收視、收聽時,可向乙方請求支付必要的器材費用。
    第九章權(quán)義轉(zhuǎn)讓的限制。
    第三十二條甲方將本合同的權(quán)利義務(wù)關(guān)系讓與第三人時,非經(jīng)通知乙方,對乙方不生效力。
    第十章合同終止。
    第三十三條本合同在甲方被撤銷、破產(chǎn)宣告及停止營業(yè)時終止。甲方擬暫?;蚪K止營業(yè)時,應(yīng)于一個月前通知乙方。
    第三十四條乙方在合同有效期間內(nèi),可隨時以書面或電話通知甲方終止本合同或本合同的付費頻道或計次付費頻道。前款終止系因甲方故意違反第四條、第十九條或第二十二條約定而終止合同的,乙方并可請求相當月收視費總額二倍的懲罰性違約金。
    第三十五條乙方有下列情形,甲方應(yīng)以書面限定至少7日的期限催告改正,逾期仍不改正的,甲方可終止合同的部分或全部:
    一、乙方未依期限繳交費用,經(jīng)甲方依第卅一條限期催告,逾期仍不改正的。
    二、乙方逾越約定的使用范圍,提供自己或他人使用。
    乙方有前款第二項之情形的,應(yīng)自違約之日起依本合同的收費標準增加給付收視費(及譯碼設(shè)備費);若有損害甲方所有設(shè)備的情形,并應(yīng)賠償甲方所受的損害。
    第三十六條乙方故意破壞甲方的傳輸設(shè)備的,甲方可隨時終止合同并請求損害賠償。
    第十一章回復原狀義務(wù)。
    第三十七條合同終止后,甲方向乙方預(yù)收的費用尚未屆期的,應(yīng)于終止日起10日內(nèi)無息償還之;逾期未償還者,按年利率_________計算其利息。
    逾期不為拆除時,乙方可以在自行拆除后,向甲方請求償還其所支出的必要費用。但合同系因可歸責乙方事由而終止的,不得請求償還。
    甲方為前款恢復乙方原有無線電視節(jié)目的收視、收聽時,除合同系因甲方違約而終止的外,甲方可以向乙方請求支付必要的器材費用。
    第十二章其他。
    第三十九條本合同所稱連續(xù)5天在頻道中播出,指連續(xù)5天在每一頻道每天播出總數(shù)達120分鐘以上。
    第四十條本合同一式_________份,由甲乙雙方各執(zhí)_________份為憑。
    甲方(簽章):_________。
    乙方(訂戶)(簽章):_________。
    法定代表人(簽字):_________。
    居民身份證號碼:_________。
    營業(yè)執(zhí)照編號:_________。
    營業(yè)執(zhí)照編號:_________。
    地址:_________。
    地址:_________。
    _________年____月____日。
    _________年____月____日。
    簽訂地點:_________。
    簽訂地點:_________。
    有線電視服務(wù)心得體會篇十四
    我是來自xx學院的一名大學志愿者,我從事的是觀眾引導的工作,我所負責的區(qū)域是一層東三區(qū)。我能夠成為十一屆全國運動會的一名志愿者是我一生中的榮耀,能夠為觀眾服務(wù)也是我的一種榮譽,能夠為xx全運會出一份力我感到很榮幸,能夠為xx出一份力,我感到很榮幸。
    志愿服務(wù)有些人說累,但我不那么認為,因為,你不要吧這次服務(wù)當成一種任務(wù),你要把它當作一件充滿樂趣的是去做。
    我們職業(yè)學院負責的東區(qū)是進出觀眾最多的地方,觀眾很多,因此詢問問題的人也很多,大部分人都是很和善的,但也有一些蠻橫得人,這些都是難免的,每當我聽到觀眾們的謝謝聲時,我的心里都是無比的高興,因為我解決了觀眾心里的疑惑,觀眾能夠更好的看球賽了;每當我聽到觀眾們的謝謝聲時,那些蠻橫人的行為就消失了,就遠遠的離開我了;每當我聽到觀眾們的謝謝聲時,我有點累的雙腿就不再勞累,而自己的信心也更強了。
    通過這次服務(wù)我學到了很多,認識到了很多人,不管是志愿者之家的老師,還是其他學校的志愿者,我們都在用自己的行動為全運會服務(wù)這,能夠得到這些不僅是我,我想是所有志愿者共同的體會。
    在這次志愿服務(wù)中,我們不僅要為觀眾答疑解惑,還要跟崗位上的公安人員協(xié)調(diào)好工作,因此這就需要們能夠做好很多事情,能夠?qū)W到很多道理。
    我們志愿者的活動也并不單調(diào),每次上崗之前我們要召開例會,表揚優(yōu)秀志愿者,我們還有拓展訓練這些都豐富了我們志愿者的生活,增進了我們之間的團結(jié)協(xié)作,能夠使我們更好的為全運會服務(wù)。
    總之這次全運會志愿服務(wù)的經(jīng)歷將會在我的一生中起到很重要的作用,這是我一生中作美好的一件事。再者就是全運會能夠在進行,而我作為一名xx人,感到榮耀,為xx能夠承辦這樣的大型賽事而敢到驕傲。