總結(jié)心得體會(huì)是對(duì)自己努力和成果的一種肯定和回顧。心得體會(huì)的語(yǔ)言應(yīng)該真實(shí)直面問(wèn)題，表達(dá)充滿(mǎn)感情色彩但又不失冷靜客觀。以下范文為你提供了一些建議和經(jīng)驗(yàn)，但請(qǐng)注意，它們僅供參考，你可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇一
隨著新冠疫情的暴發(fā)，全球范圍內(nèi)都在積極展開(kāi)抗擊疫情的工作，其中保潔人員是疫情防控的重要一環(huán)。作為一名保潔員，我深刻認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)著保障公共環(huán)境衛(wèi)生、遏制病毒傳播的重要使命。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，我積累了一些心得和體會(huì)，希望能與大家分享。
首先，做好個(gè)人防護(hù)是最基本的。在疫情防控工作中，保潔員是與各類(lèi)環(huán)境直接接觸的一群人員，增加感染的風(fēng)險(xiǎn)也相較較高。因此，正確佩戴口罩是必不可少的。同時(shí)，要經(jīng)常洗手，特別是接觸公共物品后，務(wù)必要徹底清洗雙手。保潔員還應(yīng)定期測(cè)量體溫，一旦發(fā)現(xiàn)體溫異常，應(yīng)立即向相關(guān)部門(mén)報(bào)告，并主動(dòng)居家留觀，確保自身健康，同時(shí)不給他人帶來(lái)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
其次，環(huán)境清潔要徹底細(xì)致。疫情發(fā)生后，我加強(qiáng)了對(duì)公共環(huán)境的清潔工作。首先，要選擇高效的清潔劑，這樣才能更好地去除環(huán)境中的病毒。其次，要注意清潔的頻次和重點(diǎn)區(qū)域。公共場(chǎng)所經(jīng)常有人員流動(dòng)，容易積累污垢和細(xì)菌，因此，保潔員要加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生間、電梯、門(mén)把手等頻繁接觸的區(qū)域進(jìn)行清潔，確保環(huán)境的衛(wèi)生與安全。另外，我還學(xué)習(xí)了一些消毒技巧，如使用紫外線消毒燈殺滅病毒，保持空氣流通等措施，使環(huán)境更加安全。
然后，保持與居民的良好溝通是至關(guān)重要的。在疫情防控期間，保潔員是直接與居民接觸最多的人員之一。因此，要與居民保持良好的溝通，及時(shí)了解他們的需求和意見(jiàn)，并根據(jù)實(shí)際情況做出調(diào)整。此外，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向居民宣傳疫情防控知識(shí)，提醒他們注意個(gè)人衛(wèi)生，配合做好疫情防控工作。只有與居民建立良好的互信關(guān)系，才能形成有效的疫情防控合力。
最后，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作是提高工作效率的關(guān)鍵。在疫情防控期間，保潔工作異常繁忙，一個(gè)人難以完成所有的任務(wù)。因此，保潔人員要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)協(xié)同合作?？梢韵嗷椭?、相互支持，在工作中形成互助互補(bǔ)的關(guān)系。保潔員之間要及時(shí)交流工作中遇到的問(wèn)題和困難，尋找解決辦法，共同提高工作效率。
總之，在這場(chǎng)特殊的抗疫戰(zhàn)中，作為保潔員，我結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出了一些心得和體會(huì)。個(gè)人防護(hù)、環(huán)境清潔、良好溝通、團(tuán)隊(duì)合作等方面都是不可忽視的。只有我們保潔員，各司其職，共同努力，才能夠守護(hù)好我們的城市，保護(hù)好每一位市民的健康。愿疫情早日過(guò)去，祝愿我們共同為疫情防控做出更大的貢獻(xiàn)。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇二
作為一名食堂保潔員，我在這個(gè)崗位上工作了許多年。通過(guò)與食堂的日常接觸，我深刻感受到了食堂保潔工作的重要性和獨(dú)特性。在這個(gè)崗位上，我不僅加深了對(duì)衛(wèi)生的認(rèn)識(shí)，還學(xué)會(huì)了與人相處，體會(huì)到了努力和付出的價(jià)值。
第二段：衛(wèi)生意識(shí)的加強(qiáng)
作為食堂保潔員，首先要具備的是對(duì)衛(wèi)生的高度意識(shí)。每天清晨，當(dāng)我進(jìn)入食堂開(kāi)始清掃時(shí)，我會(huì)注意到繁忙的廚房，油膩的地面和臟亂的餐桌。然而，通過(guò)打掃衛(wèi)生，我才能夠使食堂環(huán)境變得整潔，讓人們能夠享受清潔、健康的用餐環(huán)境。保潔過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了使用正確的清潔工具和清潔劑，合理安排清潔步驟，并且學(xué)習(xí)了正確排放垃圾和處理廢棄物的方式，這些都是保持食堂環(huán)境衛(wèi)生的必要手段。
第三段：人際交往的重要性
食堂保潔員的工作除了清潔外，還需要和各個(gè)食堂工作人員、食堂有關(guān)的員工和學(xué)生之間的合作與交流。在日常工作中，我學(xué)會(huì)了與人溝通和相處，學(xué)會(huì)了尊重和傾聽(tīng)他人的需求。在與廚師們相處的過(guò)程中，我了解了他們制作每天美味餐點(diǎn)的辛苦和壓力；在與學(xué)生對(duì)話(huà)的過(guò)程中，我了解了他們的各種需求和反饋。這些互動(dòng)讓我更好地了解了食堂工作的方方面面，并且得到了同事和學(xué)生的尊重和信任。
第四段：努力與付出的價(jià)值
保潔員是食堂中一份不起眼但至關(guān)重要的工作。盡管這個(gè)崗位并不被外界過(guò)多關(guān)注，但是我知道，我所做的工作是為了給食堂提供一個(gè)整潔、舒適的用餐環(huán)境。我在這個(gè)崗位上付出的努力和汗水可能不會(huì)有太多人看到，但是無(wú)論如何，我都堅(jiān)持每天做好工作，因?yàn)槲抑?，我的努力?duì)于相信我的人來(lái)說(shuō)是有意義的。食堂保潔員的工作質(zhì)樸而辛苦，但是這不是乏味和無(wú)聊的，因?yàn)槲铱吹搅伺透冻龅膬r(jià)值。
第五段：心得與總結(jié)
通過(guò)這些年來(lái)的工作，我領(lǐng)悟到了食堂保潔員工作的內(nèi)涵和價(jià)值。作為食堂保潔員，我需要保持高度的衛(wèi)生意識(shí)，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的清潔技能。同時(shí)，我還需要與人進(jìn)行良好的溝通和合作，以更好地滿(mǎn)足他人的需求。最重要的是，我要明白自己的工作并不被所有人所關(guān)注，但是我所付出的努力和汗水對(duì)于相信我的人來(lái)說(shuō)都是可貴的。通過(guò)食堂保潔員這個(gè)工作，我更加深入地理解了努力和付出的意義，也更加堅(jiān)定了自己為人類(lèi)提供清潔、健康環(huán)境的決心。
總結(jié)：食堂保潔員這個(gè)崗位雖然對(duì)外界來(lái)說(shuō)并不顯眼，但是其工作的重要性卻不容忽視。作為食堂保潔員，我們需要加強(qiáng)衛(wèi)生意識(shí)，與人進(jìn)行良好的交流合作，并且明白自己的工作對(duì)于相信我們的人來(lái)說(shuō)是有價(jià)值的。通過(guò)這份工作，我們不僅能夠提供一個(gè)整潔、舒適的用餐環(huán)境，還能夠從中獲得努力和付出的真正價(jià)值。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇三
保潔員是社會(huì)上非常重要的工作崗位，他們所承擔(dān)的職責(zé)是保持一個(gè)干凈整潔、舒適溫馨的生活空間。酒店、學(xué)校、醫(yī)院、企事業(yè)單位、樓宇等，都離不開(kāi)他們的辛勤付出。作為一名從業(yè)多年的保潔員，我對(duì)這份工作充滿(mǎn)了感悟，今天，我想分享一下我的心得體會(huì)。
第二段：貴在堅(jiān)持與細(xì)節(jié)
保潔工作并不輕松，雖然工作室內(nèi)，但一日之際在于晨，保潔員要在早晨開(kāi)始工作，同時(shí)夜間值班也是必不可少的。每日的清掃保潔，不僅要完成每日必要的工作，還要根據(jù)客人的需求，及時(shí)調(diào)撥工作內(nèi)容。這里我認(rèn)為保潔工作最重要的兩點(diǎn)就是“堅(jiān)持”和“細(xì)節(jié)”。早起保持精神狀態(tài)，今日的保潔工作真正精彩呈現(xiàn)，每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理，都能夠?yàn)轭櫩蛶?lái)無(wú)限的神采和消費(fèi)體驗(yàn)。
第三段：艱辛付出，回報(bào)滿(mǎn)滿(mǎn)
保潔員工作比較單調(diào)，但凡事聽(tīng)命于心，踏實(shí)認(rèn)真地做好每一件事，不僅能夠提高效率，可以細(xì)致入微地從客人的視角去照顧好每一個(gè)細(xì)節(jié)。盡管這份工作的難度和付出較高，但回報(bào)也是十分充實(shí)的。當(dāng)你看到顧客反饋說(shuō)，得益于你優(yōu)質(zhì)的保潔工作，可以更加愉悅地休息，可以感受到顧客的感激，讓人感到非常開(kāi)心。盡管工作是艱辛的，但始終堅(jiān)持做好保潔的每一項(xiàng)工作，獲得的滿(mǎn)足感是不可替代的。
第四段：遇見(jiàn)不同的客人，擁抱多彩的生命
保潔員接觸到的客人不僅來(lái)自于各行各業(yè)，更多的是來(lái)自于不同的居住背景和生活方式。從時(shí)間的跨越、地域的跨越，到認(rèn)知上的跨越，每一個(gè)客人給我?guī)?lái)不同的思考和認(rèn)知。在這份工作中遇見(jiàn)不同的客人，讓我更加擁有開(kāi)放的思維，擁有更加多彩的生命體驗(yàn)。這也是這份工作給我?guī)?lái)的另一種寶貴的財(cái)富。
第五段：結(jié)語(yǔ)
作為一名保潔員，我總結(jié)出兩個(gè)當(dāng)代性的核心思想：堅(jiān)持與細(xì)節(jié)。對(duì)于這份工作，我們需要堅(jiān)持到底，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)這些看似不起眼的工作，超越常規(guī)的思路，踏實(shí)做好工作，盡最大的努力實(shí)現(xiàn)每一位顧客對(duì)工作的信任和體驗(yàn)。最后，我希望更多的人也能夠關(guān)注這份崗位，為這份工作補(bǔ)充更多的人才和尊重。感恩每一位曾經(jīng)相遇的客人，感恩我的同事和單位對(duì)我的支持和關(guān)愛(ài)，讓我們一起感受如何從自己的工作中感受到別人的快樂(lè)，為自己的生命加一份魔法。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇四
作為一個(gè)保潔員，每天除了完成自己的工作任務(wù)之外，也需要不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。因此，我們所參加的保潔員培訓(xùn)，對(duì)于我們的工作和職業(yè)生涯有著重要的影響。在此，我想分享一下我參加保潔員培訓(xùn)的心得和體會(huì)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
在本次保潔員培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了保潔工作的基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。比如，如何正確使用清潔劑、清理不同材質(zhì)的地面、墻面和家具等等。此外，我們還學(xué)習(xí)了關(guān)于衛(wèi)生安全和環(huán)保方面的知識(shí)，比如如何正確處置垃圾和廢棄物，并了解了一些有關(guān)疾病預(yù)防和控制的知識(shí)。
三、培訓(xùn)形式
本次保潔員培訓(xùn)采取了多種形式，包括理論授課、實(shí)踐演練和小組研討等。在理論授課階段，我們通過(guò)聽(tīng)講師的講解并結(jié)合PPT演示，學(xué)習(xí)了各種清潔技能和應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的方法。在實(shí)踐演練環(huán)節(jié)，我們分別模擬了家庭和商業(yè)場(chǎng)所的清潔情況，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。在小組研討環(huán)節(jié)，我們集思廣益，共同探討了如何快速高效地完成保潔工作，提升工作的質(zhì)量和效率。
四、啟示
通過(guò)本次保潔員培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名優(yōu)秀的保潔員不僅要具備良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，還需要具備高度的工作責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。在工作中，我們需要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，有效地解決客戶(hù)的問(wèn)題和需求，并善于溝通和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)關(guān)系。同時(shí)，我們還應(yīng)該注意自身形象和言談舉止，保持良好的職業(yè)形象。
五、總結(jié)
通過(guò)本次保潔員培訓(xùn)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了保潔工作的重要性和意義。同時(shí)，我也感受到了職業(yè)道德和工作責(zé)任的重要性。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)，我相信我能夠成為一名優(yōu)秀的保潔員，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)和保證。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇五
保潔輪崗是指在一個(gè)固定的時(shí)間內(nèi)，不同的保潔員輪流負(fù)責(zé)不同區(qū)域的保潔工作。這種方式可以保證物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生，提高保潔員的工作積極性和責(zé)任心。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的保潔輪崗，我得到了很多收獲，下面我將結(jié)合自己的體會(huì)談?wù)劚嵼啀彽暮锰幰约皯?yīng)該注意的事項(xiàng)。
第二段：保潔輪崗的優(yōu)點(diǎn)
首先，保潔輪崗增強(qiáng)了保潔員之間的協(xié)作性。在保潔輪崗中，不同的保潔員要熟悉每個(gè)區(qū)域的具體情況和保潔工作的難易程度，相互間會(huì)互相交流，從而更好地協(xié)作完成任務(wù)。此外，保潔輪崗也增強(qiáng)了保潔員的業(yè)務(wù)能力，他們能夠更加熟練地掌握各種保潔技巧，從而更好地為業(yè)主提供專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段：應(yīng)注意的問(wèn)題
然而在保潔輪崗中也存在一些問(wèn)題，比如不同的保潔員對(duì)各自負(fù)責(zé)的區(qū)域了解不夠全面。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我覺(jué)得應(yīng)該增加保潔員之間的交流，了解和積累各自在不同任務(wù)環(huán)境中的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的保潔水平。
第四段：通過(guò)保潔輪崗收獲
通過(guò)這段時(shí)間的保潔輪崗，我發(fā)現(xiàn)了很多有趣的事情。比如我曾經(jīng)認(rèn)為清理一個(gè)區(qū)域并不需要太多的時(shí)間和技巧，但事實(shí)上需要收集足夠的信息，全面評(píng)估區(qū)域情況，根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)的措施。在這一過(guò)程中，我也學(xué)會(huì)了如何制定和執(zhí)行清潔計(jì)劃，更好地優(yōu)化環(huán)境與空氣質(zhì)量，從而滿(mǎn)足業(yè)主的各種需求。
第五段：結(jié)尾總結(jié)
在我的經(jīng)驗(yàn)中，保潔輪崗提供了許多好處，這是一個(gè)好的組織和團(tuán)隊(duì)參考方案，可以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力和效率，而堅(jiān)持這種方式也可以?xún)?yōu)化物業(yè)管理和用戶(hù)體驗(yàn)。因此，我認(rèn)為，在未來(lái)的發(fā)展中，各業(yè)務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)該進(jìn)一步投入到保潔工作的輪崗機(jī)制中，以確保更加有效的業(yè)務(wù)推動(dòng)以及可靠的環(huán)境保護(hù)。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇六
一年來(lái)本著對(duì)員工同等公平、公正、公開(kāi)的原則，加強(qiáng)員工溝通、交流，培養(yǎng)保潔員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng)，并大大的減少了人員流動(dòng)。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年保潔工作。
心得體會(huì)。
總結(jié)，歡迎大家閱讀。
保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承公司"您的滿(mǎn)意是我們永恒的追求"的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅(jiān)定"服務(wù)"的理念外，還要開(kāi)拓工作思路，今年我部門(mén)工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：
1、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。20xx年，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，改變以前"人管人"的被動(dòng)狀態(tài)，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持"定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開(kāi)展。
2、樹(shù)立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹(shù)立，有利于企業(yè)的知名度，對(duì)一個(gè)部門(mén)也是一樣，有利于提高部門(mén)的影響力，更有利于增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力，目前，我們本著"清掃一戶(hù)，潔凈一戶(hù)，滿(mǎn)意一戶(hù)"的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評(píng)，在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象。
3、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí)，我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、外掛一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。外掛家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí)，我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。
5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開(kāi)了保潔，就會(huì)出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開(kāi)了綠化，就不會(huì)有花草樹(shù)木。如果兩者屬于不同的部門(mén)，就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
20xx年，我們一直在努力!
20xx年即將過(guò)去，大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái)。我二次進(jìn)入這頗有知名度的工作，是給了我重生的機(jī)會(huì)，不知不覺(jué)中，我在新的崗位上工作了近一年的時(shí)間，在這一年時(shí)間里，我非常感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會(huì)了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來(lái)的。
工作總結(jié)。
如下：
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)。
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)于;二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點(diǎn)。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)每一次會(huì)議精神，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
尊重領(lǐng)導(dǎo)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排團(tuán)結(jié)同志謙虛謹(jǐn)慎不斷改進(jìn)工作作風(fēng)對(duì)每一位客人都能堅(jiān)持微笑服務(wù)以客人是否滿(mǎn)意為工作目標(biāo);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想勁往一處使不計(jì)較干得多干得少只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績(jī)，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，不能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對(duì)我的期望，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工。
一、清潔綠化日常管理工作。
1、一年來(lái)本著對(duì)員工同等公平、公正、公開(kāi)的原則，加強(qiáng)員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng)，并大大的減少了人員流動(dòng)。
2、員工培訓(xùn)工作。
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過(guò)清潔工作)，利用中午休息時(shí)間每周一次，每次2小時(shí)的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《。
崗位職責(zé)。
》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度，經(jīng)考核，員工實(shí)操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn)，使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
3、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購(gòu))等嚴(yán)格要求，并運(yùn)用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
加強(qiáng)一期的日常保潔管理，尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成，并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作，同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理。
為控制成本，杜絕物料浪費(fèi)，清潔綠化物料實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管，嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新，工具實(shí)行自我保管，誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時(shí)協(xié)同采購(gòu)進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多，真正做到開(kāi)源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作，以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
二、清潔開(kāi)荒工作。
在確保日常保潔工作同時(shí)，二期收樓單元清潔開(kāi)荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開(kāi)放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實(shí)際情況，科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工，進(jìn)行合理安排清潔開(kāi)荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿(mǎn)完成并安排員……來(lái)年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門(mén)職責(zé)來(lái)說(shuō)，具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施，進(jìn)度及控制方案，并對(duì)今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施，同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點(diǎn)，做到事前計(jì)劃，事中控制，事后總結(jié)，使部門(mén)工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇七
保潔兼職已經(jīng)成為許多學(xué)生的一種常見(jiàn)兼職方式。在我大學(xué)期間的某個(gè)假期里，我也嘗試了一次保潔兼職。這次經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多東西，也讓我更加了解了保潔工作的重要性。以下是我對(duì)這次保潔兼職的心得體會(huì)總結(jié)。
首先，保潔兼職教會(huì)了我如何仔細(xì)觀察和做事。在保潔過(guò)程中，我意識(shí)到即使看似整潔的地方也可能隱藏著很多隱患。例如，當(dāng)我清理地板時(shí)，我經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些細(xì)微的裂縫、不平整的地面或者是隱藏在家具下面的灰塵。這使我意識(shí)到保潔工作不僅僅是表面的清潔，更需要細(xì)致入微的觀察。
其次，保潔兼職讓我學(xué)會(huì)了如何組織時(shí)間和計(jì)劃工作。在保潔工作中，常常需要同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)。比如，我需要先清潔玻璃，然后掃地，最后再擦拭家具。這要求我合理安排時(shí)間和工作的順序，避免舍本逐末，保證工作高效完成。通過(guò)這次經(jīng)歷，我意識(shí)到時(shí)間管理的重要性，并學(xué)會(huì)了如何在繁忙的工作中保持高效。
另外，保潔兼職也帶給我了鍛煉身體的機(jī)會(huì)。保潔工作需要長(zhǎng)時(shí)間的站立、走動(dòng)和彎腰等動(dòng)作，所以要求身體具備一定的耐力和靈活性。起初，我的身體總是感到疲倦和僵硬，但隨著時(shí)間的推移，我發(fā)現(xiàn)自己的體力逐漸變得更好，身體也更加健康了。這次對(duì)身體的鍛煉提醒我，只有保持身體健康，才能更好地完成工作和生活。
此外，保潔兼職還給了我一個(gè)機(jī)會(huì)體會(huì)社會(huì)責(zé)任的重要性。保潔工作是維持社區(qū)環(huán)境整潔的重要一環(huán)，每天為他人創(chuàng)造一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己的努力和付出能夠給他人帶來(lái)快樂(lè)和便利，這種成就感讓我更加理解社會(huì)責(zé)任的重要性。保潔工作也教會(huì)了我要尊重和關(guān)愛(ài)他人的生活環(huán)境，為他人創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適的空間。
最后，保潔兼職也幫助我培養(yǎng)了一種細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度。保潔工作需要高度的耐心和細(xì)心，一絲不茍的態(tài)度是做好工作的前提。通過(guò)這次經(jīng)歷，我學(xué)會(huì)了如何對(duì)待工作細(xì)節(jié)，如何面對(duì)打掃中的困難和挑戰(zhàn)。這種細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度不僅在保潔工作中發(fā)揮了作用，也對(duì)我將來(lái)的工作和生活有著積極的影響。
總結(jié)起來(lái)，這次保潔兼職給我?guī)?lái)了很多收獲和啟發(fā)。它不僅讓我學(xué)會(huì)了觀察和做事的技巧，也教會(huì)了我如何組織時(shí)間和計(jì)劃工作。同時(shí)，它提供了鍛煉身體和體會(huì)社會(huì)責(zé)任的機(jī)會(huì)，讓我培養(yǎng)了一種細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到保潔工作的重要性，并為我今后的工作和生活奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。保潔兼職雖然看似簡(jiǎn)單，但是其中蘊(yùn)含的意義和價(jià)值是不可忽視的。我相信，通過(guò)這次經(jīng)歷，我將能夠更加珍惜自己的生活環(huán)境，并在以后的工作中更加用心和認(rèn)真。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇八
在人們的生活中，衛(wèi)生保潔占據(jù)著至關(guān)重要的地位。在各大機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、家庭中，都有專(zhuān)門(mén)的保潔員負(fù)責(zé)清潔和衛(wèi)生工作。而在保潔工作中，輪崗制度是非常常見(jiàn)的一種形式，這種工作方式可以讓不同的保潔員互相協(xié)作，更好地完成保潔工作。下面我就對(duì)我的保潔輪崗心得體會(huì)做一做總結(jié)。
第二段：益處
采用輪崗制度，可以讓不同的保潔員相互協(xié)作，發(fā)揮各自的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。這樣可以避免一個(gè)保潔員因?yàn)閷?zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)某一區(qū)域，而忽略了其他區(qū)域的保潔工作。當(dāng)然，這樣做還可以增強(qiáng)保潔員的團(tuán)體意識(shí)，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加融洽和諧。同時(shí)，這種工作方式也可以使保潔員更具有針對(duì)不同情況的應(yīng)變能力，可以更好地解決工作中遇到的問(wèn)題。
第三段：注意事項(xiàng)
在采用輪崗制度時(shí)，需要注意一些細(xì)節(jié)，以更好地發(fā)揮制度的效力。首先，要注意保潔員之間的溝通和協(xié)作，互相了解各自的工作進(jìn)展和問(wèn)題。其次，要根據(jù)實(shí)際情況合理安排每個(gè)保潔員的工作內(nèi)容，并要有明確的工作指導(dǎo)。最后，對(duì)于每個(gè)區(qū)域的保潔情況進(jìn)行及時(shí)評(píng)估和反饋，還要對(duì)保潔員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和考評(píng)，保證輪崗制度的有效性。
第四段：心得感受
在我的保潔工作中，采用輪崗制度帶給我的感受也是非常深刻的。首先，這種工作方式讓我更加全面地了解了每個(gè)角落的衛(wèi)生工作，讓我可以更好地協(xié)作和完成工作。其次，我也更加了解了其他保潔員的工作負(fù)責(zé)區(qū)域和方式，互相學(xué)習(xí)借鑒。最后，這種方式也讓我們形成了像一家人一樣的工作氛圍，讓我的工作生活更加愉悅和充滿(mǎn)樂(lè)趣。
第五段：總結(jié)
總而言之，輪崗制度是衛(wèi)生保潔行業(yè)中的一種非常有效的工作方式。它可以使保潔員充分發(fā)揮各自的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，避免遺漏任何一處的衛(wèi)生工作。同時(shí)，它也可以讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作十分默契，高效地完成工作。希望每一個(gè)保潔員都能夠認(rèn)真采取這種工作方式，讓保潔工作更加出色，也讓整個(gè)社會(huì)更加干凈和美好。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇九
保潔作風(fēng)紀(jì)律是保持良好衛(wèi)生環(huán)境的關(guān)鍵，對(duì)于衛(wèi)生工作者來(lái)講，始終保持良好作風(fēng)紀(jì)律是必要的。本文將總結(jié)一下保潔作風(fēng)紀(jì)律心得體會(huì)，并提出對(duì)于衛(wèi)生工作者來(lái)說(shuō)實(shí)施保潔作風(fēng)紀(jì)律所需具備的品質(zhì)和技能。
第二段：保持職業(yè)操守
首先，保持職業(yè)操守是衛(wèi)生工作者實(shí)施保潔作風(fēng)紀(jì)律的前提。衛(wèi)生工作者應(yīng)該始終牢記自己的職業(yè)本職，對(duì)于工作應(yīng)有正確的態(tài)度、做好工作量、提高工作效能。此外，衛(wèi)生工作者還應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能，以確保工作質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。
第三段：嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
其次，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，也是保潔作風(fēng)紀(jì)律的重要要素。衛(wèi)生工作者應(yīng)始終具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能，清潔不同場(chǎng)所、面積以及病人等級(jí)的醫(yī)療設(shè)施，根據(jù)不同的建筑設(shè)計(jì)、設(shè)備要求、物料特性等因素進(jìn)行科學(xué)合理的清潔操作，保障清洗質(zhì)量達(dá)到衛(wèi)生和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。
第四段：提升服務(wù)質(zhì)量
第三，提升服務(wù)質(zhì)量也是衛(wèi)生工作者必須實(shí)踐提升保潔作風(fēng)紀(jì)律的重要措施。衛(wèi)生工作者在為患者清潔環(huán)境等服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)該注意體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)技能和個(gè)人素養(yǎng)的水平，例如：服務(wù)態(tài)度親切、清潔質(zhì)量一定、安全衛(wèi)生可靠等等。既然衛(wèi)生工作者的職責(zé)就是清潔，那么盡可能做到不遺漏、不留下隱患是需要衛(wèi)生工作者們加強(qiáng)實(shí)施的。
第五段：結(jié)論
綜上所述，保持職業(yè)操守、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)質(zhì)量是衛(wèi)生工作者必需養(yǎng)成的保潔作風(fēng)紀(jì)律，這是保障工作質(zhì)量、維護(hù)職業(yè)尊嚴(yán)、提高服務(wù)水平的根本舉措。衛(wèi)生工作者們應(yīng)該密切關(guān)注前沿的衛(wèi)生科技和新方法，不斷提高自身知識(shí)和技能水平，以發(fā)揮更大的作用并獲得更大的滿(mǎn)意度。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十
宿舍是學(xué)生們的第二個(gè)家，保持宿舍的整潔和干凈對(duì)學(xué)生們的身心健康和學(xué)習(xí)效果有著重要的影響。宿舍保潔的目的在于提供一個(gè)適宜的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境，增進(jìn)室友之間的和諧與友愛(ài)。每個(gè)宿舍成員都應(yīng)該有參與宿舍保潔的責(zé)任，共同維護(hù)舒適的居住環(huán)境。
第二段：合理分工，共同承擔(dān)責(zé)任
宿舍保潔需要合理分工，確保每個(gè)室友都能承擔(dān)起自己相應(yīng)的責(zé)任。分工可以根據(jù)每個(gè)人的時(shí)間和能力來(lái)安排，例如，一位同學(xué)負(fù)責(zé)每天打掃公共區(qū)域，另一位同學(xué)負(fù)責(zé)清理廚房或浴室，其他同學(xué)負(fù)責(zé)個(gè)人空間的整理。通過(guò)合理分工，減輕了個(gè)人的負(fù)擔(dān)，也能夠提高宿舍保潔的效率。
第三段：定期整治，避免堆積
宿舍是每個(gè)人生活的地方，日?；顒?dòng)難免會(huì)有不干凈的事物。為了確保宿舍的整潔，每個(gè)室友都應(yīng)當(dāng)在自己的閑暇時(shí)間中對(duì)宿舍進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的清理。此外，定期整治也是很重要的。例如，每個(gè)星期末進(jìn)行一次大掃除，清潔室內(nèi)的角角落落；每個(gè)月集中清理一次柜子和桌面，清理過(guò)期物品。通過(guò)定期整治，能夠避免物品的堆積和雜亂，保持宿舍的整潔和有序。
第四段：文明習(xí)慣，樹(shù)立正確的價(jià)值觀
宿舍保潔不僅僅是干凈整潔的問(wèn)題，更是涉及到室友之間的友愛(ài)和相互尊重的問(wèn)題。每個(gè)室友都應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持個(gè)人物品的整理和收拾。不亂丟廢紙或食物垃圾，不在宿舍吸煙，不隨意涂鴉等。通過(guò)養(yǎng)成文明的生活習(xí)慣和正確的價(jià)值觀，宿舍保潔工作將更加順利和輕松。
第五段：宿舍保潔的積極意義
宿舍保潔不僅僅是對(duì)個(gè)人和宿舍環(huán)境的責(zé)任，更是對(duì)自己和他人的關(guān)懷。良好的宿舍環(huán)境有助于提高學(xué)習(xí)效果和生活質(zhì)量，使學(xué)生們能夠更好地集中注意力和投入學(xué)習(xí)。宿舍保潔也能夠增進(jìn)室友之間的友誼和互相尊重，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和分享的精神。而且，良好的宿舍保潔習(xí)慣也能夠在生活中培養(yǎng)自己的品格和生活態(tài)度，使自己成為一個(gè)守規(guī)矩的好公民。
總結(jié)：
宿舍保潔需要每個(gè)宿舍成員的共同參與和努力。通過(guò)合理分工，定期整治，養(yǎng)成文明的生活習(xí)慣，宿舍保潔的工作將更加順利和輕松。良好的宿舍保潔習(xí)慣對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活都有著積極的影響，同時(shí)也能培養(yǎng)自己的良好品格和生活態(tài)度。因此，宿舍保潔應(yīng)當(dāng)被每個(gè)宿舍成員都看作是自己的責(zé)任和義務(wù)，共同營(yíng)造一個(gè)舒適、整潔和和諧的宿舍環(huán)境。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十一
保潔員是光榮而艱辛的職業(yè)，他們游走于各種場(chǎng)所，忙碌于瑣事衛(wèi)生中。在這個(gè)職業(yè)中，我們見(jiàn)證了眾多保潔員的辛勤工作與努力，他們不僅僅是為了養(yǎng)家糊口而工作，而是因?yàn)樗麄儫釔?ài)這個(gè)職業(yè)。每一個(gè)保潔員的心得體會(huì)都值得我們借鑒和分享，因?yàn)樗麄兊墓适率俏覀儗W(xué)習(xí)堅(jiān)韌和勇氣的楷模。在此，我將分享一些保潔員崗位的心得體會(huì)。
第一段： 關(guān)于保潔員崗位的熱愛(ài)和義務(wù)感
作為一名保潔員，首先必須具備的是熱愛(ài)和義務(wù)感。保潔員的工作是為了為居民、單位創(chuàng)造清潔整潔、舒適的環(huán)境，讓人們?cè)谶@樣的環(huán)境中工作、生活更加舒適和愉悅。而一個(gè)熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)并且具備義務(wù)感的保潔員會(huì)更加有耐心、更加用心的做好自己的工作，不會(huì)因?yàn)楣ぷ髦貜?fù)或者瑣碎而感到疲憊和無(wú)助，而是會(huì)更加投入到保潔崗位中，為了改善環(huán)境而不懈努力。
第二段：關(guān)于加強(qiáng)觀察和耐心的重要性
在保潔員工作中，觀察和耐心是非常重要的品質(zhì)。保潔員需要在清潔和整理時(shí)，認(rèn)真觀察每一處地方，不放過(guò)任何一點(diǎn)臟東西;同時(shí)，為了在最短的時(shí)間內(nèi)保潔完成，需要用心而熟練地完成每一道工序，需要不斷耐心地堅(jiān)持，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。
第三段： 關(guān)于預(yù)防和及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力
在保潔員的工作中，不僅要擅于保持衛(wèi)生，還需要具備預(yù)防和及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力。保潔員不僅要做好清潔工作，還必須根據(jù)工作的內(nèi)容，進(jìn)行地毯、窗簾等定期更換,以及及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理其他故障問(wèn)題和安全隱患，預(yù)防和解決問(wèn)題是工作中難點(diǎn)，更需要保潔員借助上下級(jí)之間的聯(lián)系,維護(hù)工作流程的順暢和高效。
第四段：關(guān)于合理安排時(shí)間和工作節(jié)奏的技巧
保潔員的工作內(nèi)容繁雜復(fù)雜，所以他們需要掌握合理安排時(shí)間和工作節(jié)奏的技巧。作為保潔員，在保持良好的工作狀態(tài)的同時(shí)，還需要根據(jù)實(shí)際情況合理地安排工作時(shí)間和工作節(jié)奏，以不同的重點(diǎn)考慮不同任務(wù)的難度和工作量，避免出現(xiàn)過(guò)重或者過(guò)輕的工作現(xiàn)象，并且合理利用時(shí)間去緩解工作疲勞，調(diào)整自己的工作節(jié)奏。
第五段：總結(jié)保潔員崗位的職業(yè)體會(huì)
保潔員是一種非常有前途的職業(yè)，它不僅可以賺到收入，而且可以體會(huì)到職業(yè)上的成就感。作為一名保潔員，我們需要熱愛(ài)并感受自己的義務(wù)感，需要有耐心和勤奮，需加強(qiáng)觀察和預(yù)防問(wèn)題的能力，必須合理安排時(shí)間和工作節(jié)奏。只有擁有了這些品質(zhì)，才能夠成為一名出色的保潔員，真正為人們的生活和工作添彩增綠。通過(guò)深入體會(huì)，我們應(yīng)學(xué)會(huì)心懷感恩、珍惜尊重保潔員的工作，為那些辛勤工作的保潔員點(diǎn)贊，同時(shí)也為自己樹(shù)立榜樣。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十二
保潔工作是一項(xiàng)重要而又常被忽視的職業(yè)。在這個(gè)職業(yè)中，無(wú)論是打掃衛(wèi)生、清理垃圾還是維護(hù)整潔，都需要細(xì)致入微的工作態(tài)度和高效率。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)了一些保潔工作的心得體會(huì)，希望能分享給其他保潔員或?qū)@個(gè)職業(yè)感興趣的人。
第二段：維護(hù)團(tuán)隊(duì)合作
保潔工作往往是團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成的。我發(fā)現(xiàn)保潔工作的質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)合作密切相關(guān)。在工作中，我們需要相互合作、相互支持，共同完成任務(wù)。當(dāng)有同事需要幫助時(shí)，我們應(yīng)該伸出援手，共同推動(dòng)工作進(jìn)展。在團(tuán)隊(duì)中，分享技巧和經(jīng)驗(yàn)是非常重要的，這樣可以提高彼此的工作效率和工作質(zhì)量。
第三段：堅(jiān)持細(xì)節(jié)決定成敗
保潔工作要求對(duì)細(xì)節(jié)非常敏感。我們經(jīng)常要處理各種不同類(lèi)型的清潔任務(wù)，比如擦拭地面，清理窗戶(hù)，或者整理物品等等。在執(zhí)行這些任務(wù)的過(guò)程中，我們必須對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都嚴(yán)格要求自己。因?yàn)橹挥性诿恳粋€(gè)細(xì)節(jié)上做好，才能使整個(gè)工作變得完美。堅(jiān)持細(xì)節(jié)決定成敗的原則，不僅在保潔工作中適用，也適用于其他各個(gè)領(lǐng)域。
第四段：保持積極心態(tài)
保潔工作可能會(huì)面臨各種困難和挑戰(zhàn)，比如遇到難以清除的污漬，或者工作條件不理想等等。在這樣的情況下，保持積極的心態(tài)非常重要。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)從困難中尋求解決方案，而不是灰心喪氣。保持積極心態(tài)有助于提高工作效率，同時(shí)也能給顧客留下良好的印象。
第五段：追求專(zhuān)業(yè)發(fā)展
作為一名保潔員，我們應(yīng)該始終追求自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升技能，我們能夠?yàn)轭櫩吞峁└玫姆?wù)質(zhì)量。在這個(gè)行業(yè)中，不僅要具備必要的清潔知識(shí)和技巧，還要保持與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)新的清潔方法和設(shè)備。同時(shí)，我們也應(yīng)該關(guān)注職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取通過(guò)提升自己的能力和知識(shí)來(lái)獲得更好的職位和薪資。
總結(jié)：
通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的保潔工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到保潔工作的重要性和挑戰(zhàn)性。團(tuán)隊(duì)合作、注重細(xì)節(jié)、積極心態(tài)以及追求專(zhuān)業(yè)發(fā)展是保潔員工作中的重要方面。希望我的心得體會(huì)可以幫助到其他保潔員，讓我們一起共同努力，為提升保潔行業(yè)的形象做出努力。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十三
醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理，面臨的問(wèn)題多，工作復(fù)雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài)，它不僅僅是清掃收集垃圾，擦掉塵埃那樣簡(jiǎn)單，同時(shí)還必須做好消毒隔離，預(yù)防交叉感染，這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求，是醫(yī)院管理的需要，也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
保潔管理是這樣定義的：物業(yè)管理公司通過(guò)宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作，保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，防止環(huán)境污染，定時(shí)定點(diǎn)定人進(jìn)行垃圾的分類(lèi)收集處理和清運(yùn)，通過(guò)清掃擦拭整理等專(zhuān)業(yè)性操作，維護(hù)轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔，提高環(huán)境效益。
筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項(xiàng)目南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作，淺談以下經(jīng)驗(yàn)和啟示。
（一）服務(wù)具有雙重性
1、服務(wù)對(duì)象的雙重性
物業(yè)的員工不僅要對(duì)各種各樣的病人提供服務(wù)，而且還要為醫(yī)護(hù)人員服務(wù)，為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個(gè)舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務(wù)效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個(gè)整潔舒適的環(huán)境，而且應(yīng)通過(guò)自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹(shù)立良好的形象，以增加醫(yī)院的就診率，進(jìn)而為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益。
（二）服務(wù)范圍廣，個(gè)性化強(qiáng)
服務(wù)的范圍主要包括門(mén)診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等，而且每一部分又有各自特點(diǎn)和運(yùn)作機(jī)制。
（三）衛(wèi)生要求高，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)
這是醫(yī)院管理的一大特點(diǎn)，醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理，醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作，不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔，又要定時(shí)對(duì)環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格消毒，防止交叉感染，這樣就要求保潔人員要有高度的責(zé)任心和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，才能圓滿(mǎn)地完成工作。
（四）人員復(fù)雜流量大，工作強(qiáng)度高
醫(yī)院是開(kāi)放式管理，人員復(fù)雜流量大，并且樓層多，建筑面積大，增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專(zhuān)業(yè)的技能、積極的態(tài)度來(lái)完成他們面對(duì)的工作。
（一）對(duì)工作人員的要求
1、個(gè)人防護(hù)
保潔員在清潔衛(wèi)生時(shí)要戴帽子、口罩、手套，穿著工作衣、工作鞋；在不同的工作區(qū)域工作時(shí)要洗手，更換手套；接觸清潔物品時(shí)應(yīng)脫去手套；衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套，認(rèn)真洗手；熟練掌握六步洗手法。
啟示：安全生產(chǎn)責(zé)任大于天。工人在工作時(shí)只有做好個(gè)人防護(hù)才能保證不受到或減輕傷害，確保工作正常開(kāi)展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。
啟示：扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧，依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在解決困難問(wèn)題時(shí)，主管要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，眾人拾柴火焰高，只有員工積極參與，專(zhuān)業(yè)技能才能得到提高，現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
（1）皮膚若意外接觸到血液或體液，應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗，再用速干手消毒劑消毒；若是患者的血液或體液意外進(jìn)入眼睛、口腔，立即用大量清水或生理鹽水反復(fù)沖洗干凈。
（2）如有傷口，應(yīng)當(dāng)用健側(cè)手在傷口近心端向遠(yuǎn)心端輕輕擠壓，盡可能擠出損傷處的血液，同時(shí)用肥皂液和流動(dòng)水進(jìn)行沖洗；禁止進(jìn)行在傷口的上方擠壓。
（3）刺傷部位的傷口沖洗后，應(yīng)當(dāng)用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進(jìn)行消毒，并包扎傷口；被暴露的黏膜，應(yīng)當(dāng)反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈。
啟示：意外傷害突如其來(lái)，只有掌握了自救的方法，當(dāng)傷害發(fā)生時(shí)，才能降低傷害程度，減少損失。
4、儀容儀表
面帶微笑，工裝、工鞋穿著整潔，胸前佩戴工牌，左臂佩戴控?zé)熍疲块L(zhǎng)發(fā)者頭發(fā)盤(pán)起佩戴頭花。
啟示：良好的精神風(fēng)貌是服務(wù)的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象，塑造良好的公司形象。同時(shí)也是做好個(gè)人防護(hù)。
5、勞動(dòng)紀(jì)律
按時(shí)上下班，班中堅(jiān)守崗位，不得串崗、離崗等。
啟示：沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓。
（二）清潔工具分區(qū)使用，定位擺放
醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多，各種病菌和污染源也較多，因此，必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù)，防止交叉感染，因此所有清潔工具必須分類(lèi)作業(yè)。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床頭柜時(shí)，保潔員從張貼有已消毒標(biāo)識(shí)的儲(chǔ)物盒中取出一塊清潔的抹布，對(duì)一張病床或者床頭柜進(jìn)行清潔消毒作業(yè)完成后，那塊抹布不能再用來(lái)擦拭其他物品，只能將其放入張貼有已污染標(biāo)識(shí)的儲(chǔ)物盒中，進(jìn)行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲(chǔ)物盒中待用。
2、拖把分區(qū)使用，定位擺放
在清潔病區(qū)不同房間的地面時(shí)需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用，拖把上張貼不同顏色的標(biāo)簽：治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍(lán)色、衛(wèi)生間—紅色。
啟示：醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用，定位擺放是為了預(yù)防交叉感染，利于病人康復(fù)。在其他業(yè)態(tài)雖然沒(méi)有這么高的要求，如果也實(shí)行工具分區(qū)使用，定位擺放，服務(wù)水平便會(huì)有立竿見(jiàn)影的提高。
（三）特色保潔工具的使用
1、多功能保潔車(chē)
多功能保潔車(chē)潔車(chē)分為前、后、左、右、上、中、下等部位，在各個(gè)部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專(zhuān)用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車(chē)上，在清潔工作時(shí)保潔員推著保潔車(chē)，可以及時(shí)地取到相應(yīng)的各種工具，保證日常保潔工作有序進(jìn)行。另外，主管巡視時(shí)根據(jù)保潔車(chē)的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車(chē)在不使用時(shí)，固定放置在規(guī)定位置。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十四
保潔作風(fēng)紀(jì)律是現(xiàn)代社會(huì)中必不可少的一項(xiàng)工作，它體現(xiàn)了一個(gè)單位、企業(yè)、家庭的衛(wèi)生素質(zhì)和集體意識(shí)。保潔工作作為一項(xiàng)重要的社會(huì)服務(wù)行業(yè)，注重保持環(huán)境清潔，維護(hù)好公共衛(wèi)生，其工作內(nèi)容和工作質(zhì)量直接關(guān)系到人們的身心健康和社會(huì)文明程度。筆者在長(zhǎng)期從事保潔工作的過(guò)程中，深刻認(rèn)識(shí)到保潔作風(fēng)紀(jì)律的重要性，也體悟到了一些心得和體會(huì)。
第二段：保持從嚴(yán)從實(shí)的態(tài)度。
保潔作風(fēng)紀(jì)律的維護(hù)，必須以從嚴(yán)從實(shí)的態(tài)度來(lái)貫徹執(zhí)行。即對(duì)于本職工作和崗位職責(zé)充分了解、熟知工作規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真接受管理監(jiān)督、不斷提升工作素質(zhì)等方面，都需要保潔員做到嚴(yán)格要求和認(rèn)真落實(shí)。我們保潔員必須切實(shí)履行自己的職責(zé)，努力保證工作質(zhì)量，保證自己的職業(yè)形象。只有強(qiáng)化自身的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神，切實(shí)保持從嚴(yán)從實(shí)的態(tài)度，才能為本單位的整體衛(wèi)生管理質(zhì)量作出積極的貢獻(xiàn)。
第三段：嚴(yán)格遵守崗位紀(jì)律。
紀(jì)律是管理的基礎(chǔ)，作為一名保潔員，崗位紀(jì)律的遵守是至關(guān)重要的。必須嚴(yán)格按照保潔工作計(jì)劃執(zhí)行工作任務(wù)，不得擅自調(diào)整工作內(nèi)容或時(shí)間安排。同時(shí)，要自覺(jué)遵守單位的規(guī)章制度，并認(rèn)真履行各項(xiàng)安全防范措施，確保在工作過(guò)程中不發(fā)生任何安全事故。保潔員要以實(shí)際工作的成果來(lái)檢驗(yàn)紀(jì)律性的質(zhì)量，不管工作繁忙與否，始終保持高度的工作精神和責(zé)任心，遵守崗位紀(jì)律和保密紀(jì)律，以確保工作質(zhì)量達(dá)到最佳水平。
第四段：保持專(zhuān)業(yè)技能的提升。
隨著社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的不斷更新?lián)Q代，保潔工作也在發(fā)展中不斷變革，要求保潔員不僅具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，而且還需要具備綜合能力和創(chuàng)新思維。保潔員應(yīng)認(rèn)真參加單位組織的各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)新的保潔技術(shù)和知識(shí)，提高自己的工作能力和技能水平，以達(dá)到更好地服務(wù)客戶(hù)和滿(mǎn)足客戶(hù)需求的目的。同時(shí)，保潔員還應(yīng)時(shí)刻保持敬業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，尊重工作，細(xì)心、耐心和用心地完成每一項(xiàng)保潔工作，不斷追求卓越的自我提升，保持專(zhuān)業(yè)技能的提升和創(chuàng)新思維的開(kāi)拓。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
保潔作風(fēng)紀(jì)律關(guān)系到一個(gè)單位、企業(yè)和家庭的整體形象，也關(guān)系到社會(huì)文明的程度和人民健康的幸福感。作為一名從事保潔工作的人員，我們必須認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作要求，遵守崗位紀(jì)律，提高自身的工作素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，做到從嚴(yán)從實(shí)，持之以恒。相信只要我們以真誠(chéng)的態(tài)度、高度的責(zé)任感和優(yōu)良的追求為保潔工作效率和工作質(zhì)量不斷追求卓越，必將為推動(dòng)保潔事業(yè)和衛(wèi)生文明事業(yè)的有序發(fā)展而作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十五
商場(chǎng)自__月__日起__市__公司進(jìn)行商場(chǎng)衛(wèi)生保潔工作，現(xiàn)將12月份有關(guān)保潔工作總結(jié)報(bào)告如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱審。
一、保潔人員到位情況
因公司在選擇該保潔公司時(shí)間相對(duì)有些倉(cāng)促，總體各項(xiàng)工作開(kāi)展并不是特別順利(如該公司之前未有商場(chǎng)保潔工作經(jīng)驗(yàn)、人員入場(chǎng)組織上不是很穩(wěn)定等)。商場(chǎng)保潔員堅(jiān)持到下班時(shí)間段的分別為3和6人左右，自日起才達(dá)到8人/天。通過(guò)近一個(gè)月的人員調(diào)整磨合，現(xiàn)保潔隊(duì)伍人員已基本穩(wěn)定。
二、保潔人員工作分配方面
商場(chǎng)一、二、三各樓層配置2人/層，負(fù)一樓中庭及商場(chǎng)大門(mén)至旗桿處日常1人，商場(chǎng)衛(wèi)生間和五樓辦公室共1人。
三、保潔人員管理方面
自_日起，保潔人員配備了帶班管理人員(由其內(nèi)部人員兼任)，實(shí)行領(lǐng)班管理負(fù)責(zé)制，由此保潔各項(xiàng)工作慢慢進(jìn)入一個(gè)有序、管控、不斷提高的實(shí)質(zhì)階段。
__月__日起保潔人員已實(shí)行每天晨會(huì)制。其中__日晨會(huì)是由我司人事行政部親自為其主持召開(kāi)的，將我公司的一些基本要求及__日下發(fā)給他們每個(gè)保潔員人手一份的“衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及保潔人員工作準(zhǔn)則、天舟兒童世界衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)表”等文件資料會(huì)上親自宣讀與解釋、要求、說(shuō)明，在此之前與對(duì)方公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天至少一次溝通商場(chǎng)保潔工作執(zhí)行情況及其人員管理等細(xì)節(jié)。
自__日起，保潔人員穿專(zhuān)業(yè)工裝。
自__月中旬后半期起，保潔人員的精神面貌、服務(wù)態(tài)度、紀(jì)律態(tài)度、實(shí)際衛(wèi)生打掃狀況等均進(jìn)入良性循環(huán)狀態(tài)。
同時(shí)，本人每天至少4次親自從一至三樓進(jìn)行巡場(chǎng)檢查，就一般性日常細(xì)節(jié)性問(wèn)題與各樓層保潔員溝通、要求改進(jìn)改善。
另，保潔公司高層管理人員基本是每周至少2次到商場(chǎng)進(jìn)行內(nèi)部管理督導(dǎo)。
四、保潔計(jì)劃性執(zhí)行方面
保潔公司已按公司要求提交了“商場(chǎng)月保潔計(jì)劃”(見(jiàn)附件一)，物料工具配置計(jì)劃、保潔人員調(diào)休安排計(jì)劃。根據(jù)雙方合同約定，27日保潔公司組織保潔人員對(duì)商場(chǎng)各樓層衛(wèi)生間及五樓辦公室衛(wèi)生間進(jìn)行了分批次專(zhuān)業(yè)的消毒去垢到掃活動(dòng)。31日起，保潔公司根據(jù)商場(chǎng)晚上人流少的特點(diǎn)，已購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)的地瓷磚保潔清掃設(shè)備對(duì)各樓層公共區(qū)域逐批次實(shí)行保養(yǎng)到掃，預(yù)計(jì)要4天完成。日常保潔用性工具已到位，商場(chǎng)公共區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量基本達(dá)到良好狀態(tài)。保潔人員基本是早晨8：20左右全部到場(chǎng)，晚上20：55—21點(diǎn)間離開(kāi)商場(chǎng)，日常工作順序基本是按照其提交的“商場(chǎng)月保潔計(jì)劃”內(nèi)規(guī)定計(jì)劃執(zhí)行。
五、綜合性方面
(1)目前暫未發(fā)現(xiàn)保潔人員有聚堆聊天、在商場(chǎng)內(nèi)抽煙、吃零食、干私活、睡覺(jué)等不良習(xí)慣或違紀(jì)情況發(fā)生。
(2)目前未發(fā)現(xiàn)保潔人員私拿廢棄物品的現(xiàn)象。
(3)目前未發(fā)現(xiàn)有浪費(fèi)水電的現(xiàn)象。
(4)保潔公司不足方面：在保潔人員內(nèi)部日常管理、日常工作細(xì)節(jié)及執(zhí)行和制訂計(jì)劃性方面還有待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)的空間，已將這些方面告知保潔公司。
(5)我司不足方面：由于本部門(mén)負(fù)責(zé)行政后期人員在12月對(duì)商場(chǎng)的每日檢查方面因個(gè)人情緒等原因做的不是很客觀和到位，雖有天部分檢查，但未形成書(shū)面報(bào)告和周報(bào)，在此向公司做自我檢討。
六、綜合評(píng)價(jià)
鑒于目前保潔公司工作上積極配合改進(jìn)，雖在12月工作中有少些不足或缺失，但他們能快速的積極想辦法改善的合作態(tài)度和管理進(jìn)步，考慮到雙方今后長(zhǎng)期合作并經(jīng)對(duì)商場(chǎng)保安人員、賣(mài)場(chǎng)一線人員的多方面多角度的了解和實(shí)際保潔工作質(zhì)量判斷，我部對(duì)該保潔公司12月工作質(zhì)量綜合評(píng)議為95分，建議12月的保潔費(fèi)用(24000元)按正常比例發(fā)放。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十六
20xx年即將過(guò)去，大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái)。我二次進(jìn)入這頗有知名度的工作，是給了我重生的機(jī)會(huì)，不知不覺(jué)中，我在新的崗位上工作了近一年的時(shí)間，在這一年時(shí)間里，我非常感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會(huì)了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)于;二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點(diǎn)。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)每一次會(huì)議精神，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，對(duì)每一位客人都能堅(jiān)持微笑服務(wù)，以客人是否滿(mǎn)意為工作目標(biāo);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績(jī)，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，不能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對(duì)我的期望，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十七
回顧一下時(shí)光我在縱橫清洗工程有限公司4年，在銀林物業(yè)漢嘉項(xiàng)目已經(jīng)3年多了，首先我要感激銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心，漢嘉保潔項(xiàng)目給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的平臺(tái)。也感激各位同事的支持配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，一齊堅(jiān)持、一齊奮斗。但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到夢(mèng)想的效果。2上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)知識(shí)管理理念”并貫徹其中，一年時(shí)間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、開(kāi)展重點(diǎn)及執(zhí)行情景。
本年度，保潔部在各項(xiàng)工作的計(jì)劃執(zhí)行當(dāng)中，對(duì)漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理，使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度到達(dá)了我部預(yù)期的效果，為漢嘉的業(yè)主和來(lái)訪賓客供給了一個(gè)良好的居家環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下：
1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2.完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次;
3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
6.完成地下車(chē)庫(kù)管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;
7.完成地下車(chē)庫(kù)地面大清洗4次;
8.完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次;
9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
10.完成單元路臺(tái)面清掃12次;
11.完成547套空置房清掃2次;
12.完成園區(qū)水景池清洗52次;
13.完成銷(xiāo)售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
14.完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
17.完成家政保潔的前期工作。
二、內(nèi)部管理工作
下半年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn)，著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善：
1.調(diào)整班長(zhǎng)及員工的工作崗位，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：
結(jié)合平時(shí)工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對(duì)現(xiàn)有兩班長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)換，對(duì)生活垃圾收集人員進(jìn)行調(diào)換，班長(zhǎng)一二期調(diào)換，班長(zhǎng)在不一樣的崗位能找出不一樣的問(wèn)題，也提升班長(zhǎng)的本事，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動(dòng)受益如下：
(1).調(diào)動(dòng)班長(zhǎng)的工作進(jìn)取性，巡查清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高;
(2).生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個(gè)人辭職而導(dǎo)致一時(shí)又無(wú)人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。
(3).減少自我無(wú)謂的休息時(shí)間，充實(shí)工作時(shí)間;
2.加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：
為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點(diǎn)，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：
三、培訓(xùn)方面：
1.禮儀禮貌培訓(xùn)4次年;
2.素質(zhì)教育培訓(xùn)3次年;
3.安全防火培訓(xùn)2次年;4.工作程序培訓(xùn)4次年;
5.專(zhuān)業(yè)技能(藥劑和專(zhuān)業(yè)工具)的培訓(xùn)4次年;
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，使得員工們對(duì)自我工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，了解了自我的工作所應(yīng)負(fù)的職責(zé)，掌握了清潔的基本知識(shí)，同時(shí)提高了勞動(dòng)技能和工作效率。另外，經(jīng)過(guò)素質(zhì)教育培訓(xùn)，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中，共有8人次，共揀拾3手機(jī)部、車(chē)卡及有價(jià)證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評(píng)，同時(shí)，為物業(yè)贏得了榮譽(yù)，并為客戶(hù)贏造出一個(gè)良好安全的居家環(huán)境。
總之，作為服務(wù)者來(lái)講，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)，僅有注意細(xì)節(jié)服務(wù)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期處于優(yōu)勝地位。
四、公司的管理工作
作為漢嘉環(huán)境維護(hù)部主管，縱橫保潔公司現(xiàn)駐場(chǎng)人員為44人，其中39人擔(dān)負(fù)著漢嘉國(guó)際近25萬(wàn)平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，其余5人負(fù)責(zé)銷(xiāo)售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，一年以來(lái)，我們作為管理者，相繼在以下幾個(gè)方應(yīng)對(duì)保潔公司進(jìn)行著有效的管理：
1.素質(zhì)的檢查及督導(dǎo);本年度，我們?cè)诠ぷ鬟\(yùn)作的同時(shí)，對(duì)保潔人員進(jìn)行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每一天每次的提醒，喚起大家對(duì)該項(xiàng)規(guī)定的重視，一年以來(lái)該公司在漢嘉所負(fù)責(zé)的保潔工作，未有重大過(guò)失發(fā)生。
2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時(shí)率，對(duì)于上述四個(gè)方面的工作，我部按物業(yè)的要求，開(kāi)展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，全程跟近，在問(wèn)題未暴露之前，將問(wèn)題給予解決。經(jīng)過(guò)以上的管理，保潔部今年從總體上來(lái)講，各項(xiàng)的保潔服務(wù)基本上到達(dá)管理處的要求，保潔部的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的提高，為客戶(hù)供給更好的服務(wù)，創(chuàng)造了良好的條件。
二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及采取的措施
本年度，我在相繼完成各項(xiàng)工作的過(guò)程中，同時(shí)也暴露出我的一些不足之處：
2.對(duì)細(xì)節(jié)的管理、落實(shí)不到位：做事而沒(méi)做細(xì);缺乏“舉一反三”;
4.物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高;物耗管理使用方面：本年度，我部門(mén)在物料使用上，遇有違反該項(xiàng)行為人員，進(jìn)行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明原因，使其清潔消耗品的費(fèi)用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
20xx年是我部細(xì)化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，如何開(kāi)拓、創(chuàng)新、進(jìn)取，如何降低、減少紕漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改善計(jì)劃：
2.開(kāi)源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)儉能源;
3.開(kāi)展快潔管理理論，引進(jìn)《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》并加以全體員工學(xué)習(xí);
4.強(qiáng)化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;
5.強(qiáng)化管理人員的管理水平。;
6.認(rèn)真落實(shí)“職責(zé)書(shū)”的資料;
7.注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)。
透過(guò)表面看本質(zhì)，我們清醒地認(rèn)識(shí)到，過(guò)去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我密理人員的管理水平，這個(gè)問(wèn)題解決不好，我們就不可能擁有明天、擁有未來(lái)。
我們要用職責(zé)書(shū)中的資料去“落實(shí)、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作，使全體員工真正懂得“做什么?怎樣做?”。注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)“個(gè)人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素，我們必須要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個(gè)人行為”，同時(shí)，我們更要“進(jìn)取地、有意識(shí)地、主動(dòng)地”從我做起、從今日做起”“人過(guò)地盡從我做起”注重我們每一個(gè)人、每一位同事的行為舉止，提高素質(zhì)修養(yǎng)，并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自我。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的改善實(shí)施，需要全體員工的共同努力，同時(shí)也需要其他各部門(mén)的協(xié)助與配合，更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。期望明年我們?cè)诨仡?0xx年的工作時(shí)，我們收獲的不僅僅是信心滿(mǎn)意，還有豐碩的成果!!
回顧一年的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自我還是稱(chēng)職的，一年以來(lái)，本人在自我的崗位上雖然做出了一些成績(jī)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，管理本事相應(yīng)提高了一些，但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn)，同時(shí)，讓我們思考的東西還有很多，但我們會(huì)經(jīng)過(guò)總結(jié)，找到新的起點(diǎn)，在新的一年里我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，克服所有的困難，加強(qiáng)思想和專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的學(xué)習(xí)，有組織、有計(jì)劃、有目的進(jìn)行培訓(xùn)，繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人自身素質(zhì)的約素力，發(fā)揮自我專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能的特長(zhǎng)，努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)，使之管理水平有一質(zhì)的提高，最終，我們堅(jiān)信，來(lái)年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門(mén)的工作支持下，定會(huì)將保潔工作做好，同時(shí)也將會(huì)以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十八
保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也給業(yè)主使用視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話(huà)說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
在這呢我個(gè)人對(duì)以后的保潔工作有幾點(diǎn)想法：
在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。
1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門(mén)，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué)，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意。
創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來(lái)，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來(lái)上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級(jí)要求長(zhǎng)效管理，我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來(lái)說(shuō)，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話(huà)來(lái)說(shuō)：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過(guò)程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題，我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。
在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)（背后不議論別人長(zhǎng)短）；不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不傳，不做長(zhǎng)嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過(guò)程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話(huà)講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來(lái)有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來(lái)，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，又增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來(lái)，樂(lè)意干活，沒(méi)有怨言。
在世俗人們的想象中，做保潔是在普通不過(guò)得了，誰(shuí)都能做，其實(shí)呢，能做，不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過(guò)程，且得用心揣摸。說(shuō)這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門(mén)道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十九
我叫某某，于20__年__月在珍珠灘公司上班，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
我主要從事的衛(wèi)生保潔工作，上班以來(lái)，我基本上做到按時(shí)上下班，不遲到不早退，有事提前請(qǐng)假，無(wú)缺席曠工現(xiàn)象，工作勤勤懇懇，任勞任怨，努力做好自己的`本職工作，遵守工作紀(jì)律，保守工作秘密。與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，服從后勤主管安排，日常衛(wèi)生保潔工作基本達(dá)到了主管要求，沒(méi)有因?yàn)楣ぷ鞑坏轿挥绊憼I(yíng)業(yè)。我總結(jié)要干好我這塊工作，還要做到以下努力：
一、要有很強(qiáng)的責(zé)任心
管理層老總們給我提供了現(xiàn)有工作崗位，付出了很多，我們不管在哪個(gè)崗位，我們要有感恩之心，因?yàn)橛辛诉@份工作，我們就能使我們自己和家人生活的更好一些。所以不管掙多少錢(qián)，我們都要牢記一份責(zé)任，不能因?yàn)樽约旱脑蛴绊懻麄€(gè)公司業(yè)績(jī)。
二、要有換位思考，理解他人
做老總和管理人員都不容易，大家目標(biāo)都是一致，那就是在商言商，限度追求公司利益，所以他們會(huì)采取很多措施，提高營(yíng)業(yè)額和管理水平，所以我們要執(zhí)行好公司的決定，不能有怨言，不能站在自己立場(chǎng)看問(wèn)題，要看到當(dāng)今社會(huì)生存壓力大，競(jìng)爭(zhēng)激烈。
三、要心懷大局，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)
盡管我做的是保潔工作，但我知道這份工作同樣很重要，現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)拼的是態(tài)度，環(huán)境。做好保潔了客人來(lái)了有個(gè)愉快的心情，能提高消費(fèi)欲望，增加回頭客。做不好就會(huì)失去一些客源，保持清潔衛(wèi)生也是我公司向外展示公司形象的重要手段，試問(wèn)一個(gè)公司的衛(wèi)生都亂七八槽，誰(shuí)還會(huì)認(rèn)為那個(gè)公司的人員都有很高的素質(zhì)?環(huán)境衛(wèi)生好了，客源多了，營(yíng)業(yè)額提高了，大家才有工資，鍋里有碗里才有，所以我們要心往一處想，勁往一處使，干好自己的本職工作。
四、要有信心，保持良好心態(tài)
任何事業(yè)都不是一帆風(fēng)順的，服務(wù)行業(yè)更是面臨許多艱難，高鐵通后，來(lái)廣元定居旅游的人越來(lái)越多，廣元是旅游城市，我們公司占據(jù)了天時(shí)地利之便，我相信通過(guò)上下齊心協(xié)力，公司的明天會(huì)更美好。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇二十
一年來(lái)在公司的統(tǒng)一上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)部門(mén)工作人員的共同努力，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話(huà)說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。
1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新工作人員入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做)。先粗后細(xì)，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)，讓工作人員胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。__師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門(mén)，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。__師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
__寫(xiě)字樓現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué)，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來(lái)，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1、上級(jí)要求的時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行。按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車(chē)輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話(huà)不說(shuō)，欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí)，頂著星辰來(lái)上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級(jí)要求長(zhǎng)效管理，我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來(lái)說(shuō)，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話(huà)來(lái)說(shuō)：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過(guò)程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題，我們能放心。居委會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)(背后不議論別人長(zhǎng)短)。不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不傳，不做長(zhǎng)嘴婆，管好自己的嘴。不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過(guò)程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了。講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話(huà)講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來(lái)有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來(lái)，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái)，樂(lè)意干活，沒(méi)有怨言。
四、感慨與無(wú)奈
在人們的想象中，做保潔是做普通不過(guò)得了，誰(shuí)都能做，其他啊，能做，不一定會(huì)做。根據(jù)我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過(guò)程，且得用心揣摸。說(shuō)這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門(mén)道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇二十一
20__年度，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著"您的滿(mǎn)意，是我們永遠(yuǎn)的追求"的物業(yè)服務(wù)宗旨，"以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先"的公司管理理念，以"上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌"作為公司的發(fā)展目標(biāo)，"服務(wù)第一、客戶(hù)至上"作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20__年度的工作打好基礎(chǔ)。
一、人員管理
保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運(yùn)行要求。
二、培訓(xùn)
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到保潔工作的基本要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場(chǎng)工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
在原有的七個(gè)單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧?，主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在實(shí)施"無(wú)人清潔"的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。
在"本色清潔"方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
四、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
(2)完成對(duì)外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。
(4)完成特約清潔服務(wù)。
(5)完成了配合房開(kāi)活動(dòng)的工作。
五、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著iso9001-20__質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
六、工作中存在問(wèn)題
1、外圍泥土，無(wú)法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季外圍衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。
4、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，清潔工具的更換配件費(fèi)用將有一定上升。
七、20__年度的工作安排、
1、加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4、加強(qiáng)人員管理工作。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇二十二
保潔作為服務(wù)大眾的工作，一直受到關(guān)注。為了保障公共衛(wèi)生，保潔員在日常工作中必須時(shí)刻保持良好的作風(fēng)紀(jì)律，保證工作效率和質(zhì)量。在長(zhǎng)期的保潔工作中，我也有了自己的心得和體會(huì)。
第二段：保持積極的態(tài)度。
保潔員工作性質(zhì)重復(fù)枯燥，可能會(huì)讓心態(tài)變得懈怠。但是，要想做好保潔工作就必須時(shí)刻保持積極的態(tài)度，將每一個(gè)清洗過(guò)程看成一次鍛煉，讓自己的心態(tài)保持愉悅。這點(diǎn)對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
第三段：規(guī)范的工作紀(jì)律。
保潔員必須時(shí)刻遵守規(guī)范的工作紀(jì)律，比如：按時(shí)簽到、做好保潔記錄、完成任務(wù)時(shí)按工作指導(dǎo)書(shū)執(zhí)行等。只要做好這些基本工作，保潔員不僅可以提高工作效率，還能保證清潔質(zhì)量。
第四段：正確使用清潔工具。
正確地使用清潔用品是做好保潔工作的基本條件和保障。比如，不同清潔用品的使用時(shí)機(jī)、清潔用品的種類(lèi)使用方法等。只有保潔員能夠熟練地掌握這些使用技巧，才能夠在工作中發(fā)揮更好的作用。
第五段：尊重維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。
維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生是我們每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)。保潔員不僅要貫徹執(zhí)行衛(wèi)生管理部門(mén)的工作規(guī)定，還要積極采取行動(dòng)，用自己的實(shí)際行動(dòng)為保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生提供幫助，努力做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
結(jié)語(yǔ)。
保潔員是城市清潔衛(wèi)生的基石。只有做好作風(fēng)紀(jì)律，積極使用清潔工具和維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，才能夠?yàn)槌鞘械拿利?、整潔和衛(wèi)生作出貢獻(xiàn)。希望我國(guó)的保潔員們都能夠做好這些基本工作，把自己的責(zé)任和義務(wù)做到最好。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇二十三
保潔管理者作為一個(gè)重要的職位，其工作涉及到各種各樣的任務(wù)和職責(zé)。為了讓一家公司或機(jī)構(gòu)持續(xù)順利運(yùn)行，保潔管理者需要確保環(huán)境持續(xù)安全，清潔和衛(wèi)生。在我長(zhǎng)時(shí)間從事保潔管理工作中，我深深認(rèn)識(shí)到了保潔管理者在工作中的重要性以及一些心得體會(huì)。
第二段：溝通和協(xié)作的重要性。
保潔管理者需要在與不同人溝通中提高各種各樣的技能。他們還需要了解公司或機(jī)構(gòu)的管理理念和文化。這樣，他們可以清楚地了解管理人員的期望并與同事溝通，從而達(dá)成共同的目標(biāo)。因此，在工作期間建立良好的人際關(guān)系和與同事的良好溝通至關(guān)重要。
第三段：清潔和衛(wèi)生的重要性。
保潔管理者工作的核心任務(wù)之一是確保公司或機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生和清潔。衛(wèi)生和清潔度是工作環(huán)境的關(guān)鍵秘訣。對(duì)于工作環(huán)境的維護(hù)保持清潔和衛(wèi)生，保潔管理者需要通過(guò)良好的計(jì)劃和執(zhí)行措施確保其完成。
第四段：職責(zé)的重要性。
保潔管理者扮演著維護(hù)整個(gè)工作環(huán)境干凈的關(guān)鍵性作用。他們需要具備充分的知識(shí)和技能，包括清潔技能，安全知識(shí)，健康和安全的常識(shí)等。因此，管理者需要始終對(duì)自己的工作盡職調(diào)查，保證自己的職責(zé)不會(huì)失效。
第五段：結(jié)尾。
作為一個(gè)保潔管理者，我深知需要不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展自己的技能，以確保衛(wèi)生和清潔度。管理者的成功依賴(lài)于他們遵循的批評(píng)標(biāo)準(zhǔn)以及他們所采用的方法和技術(shù)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和完善技能，保潔管理者可以確保以盡最大努力為公司或機(jī)構(gòu)提供最高質(zhì)量的服務(wù)。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇一
隨著新冠疫情的暴發(fā)，全球范圍內(nèi)都在積極展開(kāi)抗擊疫情的工作，其中保潔人員是疫情防控的重要一環(huán)。作為一名保潔員，我深刻認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)著保障公共環(huán)境衛(wèi)生、遏制病毒傳播的重要使命。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，我積累了一些心得和體會(huì)，希望能與大家分享。
首先，做好個(gè)人防護(hù)是最基本的。在疫情防控工作中，保潔員是與各類(lèi)環(huán)境直接接觸的一群人員，增加感染的風(fēng)險(xiǎn)也相較較高。因此，正確佩戴口罩是必不可少的。同時(shí)，要經(jīng)常洗手，特別是接觸公共物品后，務(wù)必要徹底清洗雙手。保潔員還應(yīng)定期測(cè)量體溫，一旦發(fā)現(xiàn)體溫異常，應(yīng)立即向相關(guān)部門(mén)報(bào)告，并主動(dòng)居家留觀，確保自身健康，同時(shí)不給他人帶來(lái)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
其次，環(huán)境清潔要徹底細(xì)致。疫情發(fā)生后，我加強(qiáng)了對(duì)公共環(huán)境的清潔工作。首先，要選擇高效的清潔劑，這樣才能更好地去除環(huán)境中的病毒。其次，要注意清潔的頻次和重點(diǎn)區(qū)域。公共場(chǎng)所經(jīng)常有人員流動(dòng)，容易積累污垢和細(xì)菌，因此，保潔員要加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生間、電梯、門(mén)把手等頻繁接觸的區(qū)域進(jìn)行清潔，確保環(huán)境的衛(wèi)生與安全。另外，我還學(xué)習(xí)了一些消毒技巧，如使用紫外線消毒燈殺滅病毒，保持空氣流通等措施，使環(huán)境更加安全。
然后，保持與居民的良好溝通是至關(guān)重要的。在疫情防控期間，保潔員是直接與居民接觸最多的人員之一。因此，要與居民保持良好的溝通，及時(shí)了解他們的需求和意見(jiàn)，并根據(jù)實(shí)際情況做出調(diào)整。此外，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向居民宣傳疫情防控知識(shí)，提醒他們注意個(gè)人衛(wèi)生，配合做好疫情防控工作。只有與居民建立良好的互信關(guān)系，才能形成有效的疫情防控合力。
最后，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作是提高工作效率的關(guān)鍵。在疫情防控期間，保潔工作異常繁忙，一個(gè)人難以完成所有的任務(wù)。因此，保潔人員要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)協(xié)同合作?？梢韵嗷椭?、相互支持，在工作中形成互助互補(bǔ)的關(guān)系。保潔員之間要及時(shí)交流工作中遇到的問(wèn)題和困難，尋找解決辦法，共同提高工作效率。
總之，在這場(chǎng)特殊的抗疫戰(zhàn)中，作為保潔員，我結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出了一些心得和體會(huì)。個(gè)人防護(hù)、環(huán)境清潔、良好溝通、團(tuán)隊(duì)合作等方面都是不可忽視的。只有我們保潔員，各司其職，共同努力，才能夠守護(hù)好我們的城市，保護(hù)好每一位市民的健康。愿疫情早日過(guò)去，祝愿我們共同為疫情防控做出更大的貢獻(xiàn)。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇二
作為一名食堂保潔員，我在這個(gè)崗位上工作了許多年。通過(guò)與食堂的日常接觸，我深刻感受到了食堂保潔工作的重要性和獨(dú)特性。在這個(gè)崗位上，我不僅加深了對(duì)衛(wèi)生的認(rèn)識(shí)，還學(xué)會(huì)了與人相處，體會(huì)到了努力和付出的價(jià)值。
第二段：衛(wèi)生意識(shí)的加強(qiáng)
作為食堂保潔員，首先要具備的是對(duì)衛(wèi)生的高度意識(shí)。每天清晨，當(dāng)我進(jìn)入食堂開(kāi)始清掃時(shí)，我會(huì)注意到繁忙的廚房，油膩的地面和臟亂的餐桌。然而，通過(guò)打掃衛(wèi)生，我才能夠使食堂環(huán)境變得整潔，讓人們能夠享受清潔、健康的用餐環(huán)境。保潔過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了使用正確的清潔工具和清潔劑，合理安排清潔步驟，并且學(xué)習(xí)了正確排放垃圾和處理廢棄物的方式，這些都是保持食堂環(huán)境衛(wèi)生的必要手段。
第三段：人際交往的重要性
食堂保潔員的工作除了清潔外，還需要和各個(gè)食堂工作人員、食堂有關(guān)的員工和學(xué)生之間的合作與交流。在日常工作中，我學(xué)會(huì)了與人溝通和相處，學(xué)會(huì)了尊重和傾聽(tīng)他人的需求。在與廚師們相處的過(guò)程中，我了解了他們制作每天美味餐點(diǎn)的辛苦和壓力；在與學(xué)生對(duì)話(huà)的過(guò)程中，我了解了他們的各種需求和反饋。這些互動(dòng)讓我更好地了解了食堂工作的方方面面，并且得到了同事和學(xué)生的尊重和信任。
第四段：努力與付出的價(jià)值
保潔員是食堂中一份不起眼但至關(guān)重要的工作。盡管這個(gè)崗位并不被外界過(guò)多關(guān)注，但是我知道，我所做的工作是為了給食堂提供一個(gè)整潔、舒適的用餐環(huán)境。我在這個(gè)崗位上付出的努力和汗水可能不會(huì)有太多人看到，但是無(wú)論如何，我都堅(jiān)持每天做好工作，因?yàn)槲抑?，我的努力?duì)于相信我的人來(lái)說(shuō)是有意義的。食堂保潔員的工作質(zhì)樸而辛苦，但是這不是乏味和無(wú)聊的，因?yàn)槲铱吹搅伺透冻龅膬r(jià)值。
第五段：心得與總結(jié)
通過(guò)這些年來(lái)的工作，我領(lǐng)悟到了食堂保潔員工作的內(nèi)涵和價(jià)值。作為食堂保潔員，我需要保持高度的衛(wèi)生意識(shí)，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的清潔技能。同時(shí)，我還需要與人進(jìn)行良好的溝通和合作，以更好地滿(mǎn)足他人的需求。最重要的是，我要明白自己的工作并不被所有人所關(guān)注，但是我所付出的努力和汗水對(duì)于相信我的人來(lái)說(shuō)都是可貴的。通過(guò)食堂保潔員這個(gè)工作，我更加深入地理解了努力和付出的意義，也更加堅(jiān)定了自己為人類(lèi)提供清潔、健康環(huán)境的決心。
總結(jié)：食堂保潔員這個(gè)崗位雖然對(duì)外界來(lái)說(shuō)并不顯眼，但是其工作的重要性卻不容忽視。作為食堂保潔員，我們需要加強(qiáng)衛(wèi)生意識(shí)，與人進(jìn)行良好的交流合作，并且明白自己的工作對(duì)于相信我們的人來(lái)說(shuō)是有價(jià)值的。通過(guò)這份工作，我們不僅能夠提供一個(gè)整潔、舒適的用餐環(huán)境，還能夠從中獲得努力和付出的真正價(jià)值。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇三
保潔員是社會(huì)上非常重要的工作崗位，他們所承擔(dān)的職責(zé)是保持一個(gè)干凈整潔、舒適溫馨的生活空間。酒店、學(xué)校、醫(yī)院、企事業(yè)單位、樓宇等，都離不開(kāi)他們的辛勤付出。作為一名從業(yè)多年的保潔員，我對(duì)這份工作充滿(mǎn)了感悟，今天，我想分享一下我的心得體會(huì)。
第二段：貴在堅(jiān)持與細(xì)節(jié)
保潔工作并不輕松，雖然工作室內(nèi)，但一日之際在于晨，保潔員要在早晨開(kāi)始工作，同時(shí)夜間值班也是必不可少的。每日的清掃保潔，不僅要完成每日必要的工作，還要根據(jù)客人的需求，及時(shí)調(diào)撥工作內(nèi)容。這里我認(rèn)為保潔工作最重要的兩點(diǎn)就是“堅(jiān)持”和“細(xì)節(jié)”。早起保持精神狀態(tài)，今日的保潔工作真正精彩呈現(xiàn)，每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理，都能夠?yàn)轭櫩蛶?lái)無(wú)限的神采和消費(fèi)體驗(yàn)。
第三段：艱辛付出，回報(bào)滿(mǎn)滿(mǎn)
保潔員工作比較單調(diào)，但凡事聽(tīng)命于心，踏實(shí)認(rèn)真地做好每一件事，不僅能夠提高效率，可以細(xì)致入微地從客人的視角去照顧好每一個(gè)細(xì)節(jié)。盡管這份工作的難度和付出較高，但回報(bào)也是十分充實(shí)的。當(dāng)你看到顧客反饋說(shuō)，得益于你優(yōu)質(zhì)的保潔工作，可以更加愉悅地休息，可以感受到顧客的感激，讓人感到非常開(kāi)心。盡管工作是艱辛的，但始終堅(jiān)持做好保潔的每一項(xiàng)工作，獲得的滿(mǎn)足感是不可替代的。
第四段：遇見(jiàn)不同的客人，擁抱多彩的生命
保潔員接觸到的客人不僅來(lái)自于各行各業(yè)，更多的是來(lái)自于不同的居住背景和生活方式。從時(shí)間的跨越、地域的跨越，到認(rèn)知上的跨越，每一個(gè)客人給我?guī)?lái)不同的思考和認(rèn)知。在這份工作中遇見(jiàn)不同的客人，讓我更加擁有開(kāi)放的思維，擁有更加多彩的生命體驗(yàn)。這也是這份工作給我?guī)?lái)的另一種寶貴的財(cái)富。
第五段：結(jié)語(yǔ)
作為一名保潔員，我總結(jié)出兩個(gè)當(dāng)代性的核心思想：堅(jiān)持與細(xì)節(jié)。對(duì)于這份工作，我們需要堅(jiān)持到底，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)這些看似不起眼的工作，超越常規(guī)的思路，踏實(shí)做好工作，盡最大的努力實(shí)現(xiàn)每一位顧客對(duì)工作的信任和體驗(yàn)。最后，我希望更多的人也能夠關(guān)注這份崗位，為這份工作補(bǔ)充更多的人才和尊重。感恩每一位曾經(jīng)相遇的客人，感恩我的同事和單位對(duì)我的支持和關(guān)愛(ài)，讓我們一起感受如何從自己的工作中感受到別人的快樂(lè)，為自己的生命加一份魔法。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇四
作為一個(gè)保潔員，每天除了完成自己的工作任務(wù)之外，也需要不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。因此，我們所參加的保潔員培訓(xùn)，對(duì)于我們的工作和職業(yè)生涯有著重要的影響。在此，我想分享一下我參加保潔員培訓(xùn)的心得和體會(huì)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
在本次保潔員培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了保潔工作的基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。比如，如何正確使用清潔劑、清理不同材質(zhì)的地面、墻面和家具等等。此外，我們還學(xué)習(xí)了關(guān)于衛(wèi)生安全和環(huán)保方面的知識(shí)，比如如何正確處置垃圾和廢棄物，并了解了一些有關(guān)疾病預(yù)防和控制的知識(shí)。
三、培訓(xùn)形式
本次保潔員培訓(xùn)采取了多種形式，包括理論授課、實(shí)踐演練和小組研討等。在理論授課階段，我們通過(guò)聽(tīng)講師的講解并結(jié)合PPT演示，學(xué)習(xí)了各種清潔技能和應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的方法。在實(shí)踐演練環(huán)節(jié)，我們分別模擬了家庭和商業(yè)場(chǎng)所的清潔情況，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。在小組研討環(huán)節(jié)，我們集思廣益，共同探討了如何快速高效地完成保潔工作，提升工作的質(zhì)量和效率。
四、啟示
通過(guò)本次保潔員培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名優(yōu)秀的保潔員不僅要具備良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，還需要具備高度的工作責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。在工作中，我們需要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，有效地解決客戶(hù)的問(wèn)題和需求，并善于溝通和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)關(guān)系。同時(shí)，我們還應(yīng)該注意自身形象和言談舉止，保持良好的職業(yè)形象。
五、總結(jié)
通過(guò)本次保潔員培訓(xùn)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了保潔工作的重要性和意義。同時(shí)，我也感受到了職業(yè)道德和工作責(zé)任的重要性。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)，我相信我能夠成為一名優(yōu)秀的保潔員，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)和保證。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇五
保潔輪崗是指在一個(gè)固定的時(shí)間內(nèi)，不同的保潔員輪流負(fù)責(zé)不同區(qū)域的保潔工作。這種方式可以保證物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生，提高保潔員的工作積極性和責(zé)任心。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的保潔輪崗，我得到了很多收獲，下面我將結(jié)合自己的體會(huì)談?wù)劚嵼啀彽暮锰幰约皯?yīng)該注意的事項(xiàng)。
第二段：保潔輪崗的優(yōu)點(diǎn)
首先，保潔輪崗增強(qiáng)了保潔員之間的協(xié)作性。在保潔輪崗中，不同的保潔員要熟悉每個(gè)區(qū)域的具體情況和保潔工作的難易程度，相互間會(huì)互相交流，從而更好地協(xié)作完成任務(wù)。此外，保潔輪崗也增強(qiáng)了保潔員的業(yè)務(wù)能力，他們能夠更加熟練地掌握各種保潔技巧，從而更好地為業(yè)主提供專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段：應(yīng)注意的問(wèn)題
然而在保潔輪崗中也存在一些問(wèn)題，比如不同的保潔員對(duì)各自負(fù)責(zé)的區(qū)域了解不夠全面。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我覺(jué)得應(yīng)該增加保潔員之間的交流，了解和積累各自在不同任務(wù)環(huán)境中的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的保潔水平。
第四段：通過(guò)保潔輪崗收獲
通過(guò)這段時(shí)間的保潔輪崗，我發(fā)現(xiàn)了很多有趣的事情。比如我曾經(jīng)認(rèn)為清理一個(gè)區(qū)域并不需要太多的時(shí)間和技巧，但事實(shí)上需要收集足夠的信息，全面評(píng)估區(qū)域情況，根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)的措施。在這一過(guò)程中，我也學(xué)會(huì)了如何制定和執(zhí)行清潔計(jì)劃，更好地優(yōu)化環(huán)境與空氣質(zhì)量，從而滿(mǎn)足業(yè)主的各種需求。
第五段：結(jié)尾總結(jié)
在我的經(jīng)驗(yàn)中，保潔輪崗提供了許多好處，這是一個(gè)好的組織和團(tuán)隊(duì)參考方案，可以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力和效率，而堅(jiān)持這種方式也可以?xún)?yōu)化物業(yè)管理和用戶(hù)體驗(yàn)。因此，我認(rèn)為，在未來(lái)的發(fā)展中，各業(yè)務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)該進(jìn)一步投入到保潔工作的輪崗機(jī)制中，以確保更加有效的業(yè)務(wù)推動(dòng)以及可靠的環(huán)境保護(hù)。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇六
一年來(lái)本著對(duì)員工同等公平、公正、公開(kāi)的原則，加強(qiáng)員工溝通、交流，培養(yǎng)保潔員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng)，并大大的減少了人員流動(dòng)。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年保潔工作。
心得體會(huì)。
總結(jié)，歡迎大家閱讀。
保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承公司"您的滿(mǎn)意是我們永恒的追求"的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅(jiān)定"服務(wù)"的理念外，還要開(kāi)拓工作思路，今年我部門(mén)工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：
1、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。20xx年，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，改變以前"人管人"的被動(dòng)狀態(tài)，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持"定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開(kāi)展。
2、樹(shù)立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹(shù)立，有利于企業(yè)的知名度，對(duì)一個(gè)部門(mén)也是一樣，有利于提高部門(mén)的影響力，更有利于增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力，目前，我們本著"清掃一戶(hù)，潔凈一戶(hù)，滿(mǎn)意一戶(hù)"的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評(píng)，在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象。
3、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí)，我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、外掛一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。外掛家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí)，我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。
5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開(kāi)了保潔，就會(huì)出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開(kāi)了綠化，就不會(huì)有花草樹(shù)木。如果兩者屬于不同的部門(mén)，就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
20xx年，我們一直在努力!
20xx年即將過(guò)去，大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái)。我二次進(jìn)入這頗有知名度的工作，是給了我重生的機(jī)會(huì)，不知不覺(jué)中，我在新的崗位上工作了近一年的時(shí)間，在這一年時(shí)間里，我非常感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會(huì)了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來(lái)的。
工作總結(jié)。
如下：
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)。
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)于;二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點(diǎn)。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)每一次會(huì)議精神，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
尊重領(lǐng)導(dǎo)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排團(tuán)結(jié)同志謙虛謹(jǐn)慎不斷改進(jìn)工作作風(fēng)對(duì)每一位客人都能堅(jiān)持微笑服務(wù)以客人是否滿(mǎn)意為工作目標(biāo);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想勁往一處使不計(jì)較干得多干得少只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績(jī)，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，不能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對(duì)我的期望，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工。
一、清潔綠化日常管理工作。
1、一年來(lái)本著對(duì)員工同等公平、公正、公開(kāi)的原則，加強(qiáng)員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng)，并大大的減少了人員流動(dòng)。
2、員工培訓(xùn)工作。
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過(guò)清潔工作)，利用中午休息時(shí)間每周一次，每次2小時(shí)的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《。
崗位職責(zé)。
》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度，經(jīng)考核，員工實(shí)操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn)，使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
3、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購(gòu))等嚴(yán)格要求，并運(yùn)用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
加強(qiáng)一期的日常保潔管理，尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成，并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作，同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理。
為控制成本，杜絕物料浪費(fèi)，清潔綠化物料實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管，嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新，工具實(shí)行自我保管，誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時(shí)協(xié)同采購(gòu)進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多，真正做到開(kāi)源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作，以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
二、清潔開(kāi)荒工作。
在確保日常保潔工作同時(shí)，二期收樓單元清潔開(kāi)荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開(kāi)放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實(shí)際情況，科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工，進(jìn)行合理安排清潔開(kāi)荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿(mǎn)完成并安排員……來(lái)年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門(mén)職責(zé)來(lái)說(shuō)，具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施，進(jìn)度及控制方案，并對(duì)今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施，同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點(diǎn)，做到事前計(jì)劃，事中控制，事后總結(jié)，使部門(mén)工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇七
保潔兼職已經(jīng)成為許多學(xué)生的一種常見(jiàn)兼職方式。在我大學(xué)期間的某個(gè)假期里，我也嘗試了一次保潔兼職。這次經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多東西，也讓我更加了解了保潔工作的重要性。以下是我對(duì)這次保潔兼職的心得體會(huì)總結(jié)。
首先，保潔兼職教會(huì)了我如何仔細(xì)觀察和做事。在保潔過(guò)程中，我意識(shí)到即使看似整潔的地方也可能隱藏著很多隱患。例如，當(dāng)我清理地板時(shí)，我經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些細(xì)微的裂縫、不平整的地面或者是隱藏在家具下面的灰塵。這使我意識(shí)到保潔工作不僅僅是表面的清潔，更需要細(xì)致入微的觀察。
其次，保潔兼職讓我學(xué)會(huì)了如何組織時(shí)間和計(jì)劃工作。在保潔工作中，常常需要同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)。比如，我需要先清潔玻璃，然后掃地，最后再擦拭家具。這要求我合理安排時(shí)間和工作的順序，避免舍本逐末，保證工作高效完成。通過(guò)這次經(jīng)歷，我意識(shí)到時(shí)間管理的重要性，并學(xué)會(huì)了如何在繁忙的工作中保持高效。
另外，保潔兼職也帶給我了鍛煉身體的機(jī)會(huì)。保潔工作需要長(zhǎng)時(shí)間的站立、走動(dòng)和彎腰等動(dòng)作，所以要求身體具備一定的耐力和靈活性。起初，我的身體總是感到疲倦和僵硬，但隨著時(shí)間的推移，我發(fā)現(xiàn)自己的體力逐漸變得更好，身體也更加健康了。這次對(duì)身體的鍛煉提醒我，只有保持身體健康，才能更好地完成工作和生活。
此外，保潔兼職還給了我一個(gè)機(jī)會(huì)體會(huì)社會(huì)責(zé)任的重要性。保潔工作是維持社區(qū)環(huán)境整潔的重要一環(huán)，每天為他人創(chuàng)造一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己的努力和付出能夠給他人帶來(lái)快樂(lè)和便利，這種成就感讓我更加理解社會(huì)責(zé)任的重要性。保潔工作也教會(huì)了我要尊重和關(guān)愛(ài)他人的生活環(huán)境，為他人創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適的空間。
最后，保潔兼職也幫助我培養(yǎng)了一種細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度。保潔工作需要高度的耐心和細(xì)心，一絲不茍的態(tài)度是做好工作的前提。通過(guò)這次經(jīng)歷，我學(xué)會(huì)了如何對(duì)待工作細(xì)節(jié)，如何面對(duì)打掃中的困難和挑戰(zhàn)。這種細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度不僅在保潔工作中發(fā)揮了作用，也對(duì)我將來(lái)的工作和生活有著積極的影響。
總結(jié)起來(lái)，這次保潔兼職給我?guī)?lái)了很多收獲和啟發(fā)。它不僅讓我學(xué)會(huì)了觀察和做事的技巧，也教會(huì)了我如何組織時(shí)間和計(jì)劃工作。同時(shí)，它提供了鍛煉身體和體會(huì)社會(huì)責(zé)任的機(jī)會(huì)，讓我培養(yǎng)了一種細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到保潔工作的重要性，并為我今后的工作和生活奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。保潔兼職雖然看似簡(jiǎn)單，但是其中蘊(yùn)含的意義和價(jià)值是不可忽視的。我相信，通過(guò)這次經(jīng)歷，我將能夠更加珍惜自己的生活環(huán)境，并在以后的工作中更加用心和認(rèn)真。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇八
在人們的生活中，衛(wèi)生保潔占據(jù)著至關(guān)重要的地位。在各大機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、家庭中，都有專(zhuān)門(mén)的保潔員負(fù)責(zé)清潔和衛(wèi)生工作。而在保潔工作中，輪崗制度是非常常見(jiàn)的一種形式，這種工作方式可以讓不同的保潔員互相協(xié)作，更好地完成保潔工作。下面我就對(duì)我的保潔輪崗心得體會(huì)做一做總結(jié)。
第二段：益處
采用輪崗制度，可以讓不同的保潔員相互協(xié)作，發(fā)揮各自的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。這樣可以避免一個(gè)保潔員因?yàn)閷?zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)某一區(qū)域，而忽略了其他區(qū)域的保潔工作。當(dāng)然，這樣做還可以增強(qiáng)保潔員的團(tuán)體意識(shí)，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加融洽和諧。同時(shí)，這種工作方式也可以使保潔員更具有針對(duì)不同情況的應(yīng)變能力，可以更好地解決工作中遇到的問(wèn)題。
第三段：注意事項(xiàng)
在采用輪崗制度時(shí)，需要注意一些細(xì)節(jié)，以更好地發(fā)揮制度的效力。首先，要注意保潔員之間的溝通和協(xié)作，互相了解各自的工作進(jìn)展和問(wèn)題。其次，要根據(jù)實(shí)際情況合理安排每個(gè)保潔員的工作內(nèi)容，并要有明確的工作指導(dǎo)。最后，對(duì)于每個(gè)區(qū)域的保潔情況進(jìn)行及時(shí)評(píng)估和反饋，還要對(duì)保潔員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和考評(píng)，保證輪崗制度的有效性。
第四段：心得感受
在我的保潔工作中，采用輪崗制度帶給我的感受也是非常深刻的。首先，這種工作方式讓我更加全面地了解了每個(gè)角落的衛(wèi)生工作，讓我可以更好地協(xié)作和完成工作。其次，我也更加了解了其他保潔員的工作負(fù)責(zé)區(qū)域和方式，互相學(xué)習(xí)借鑒。最后，這種方式也讓我們形成了像一家人一樣的工作氛圍，讓我的工作生活更加愉悅和充滿(mǎn)樂(lè)趣。
第五段：總結(jié)
總而言之，輪崗制度是衛(wèi)生保潔行業(yè)中的一種非常有效的工作方式。它可以使保潔員充分發(fā)揮各自的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，避免遺漏任何一處的衛(wèi)生工作。同時(shí)，它也可以讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作十分默契，高效地完成工作。希望每一個(gè)保潔員都能夠認(rèn)真采取這種工作方式，讓保潔工作更加出色，也讓整個(gè)社會(huì)更加干凈和美好。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇九
保潔作風(fēng)紀(jì)律是保持良好衛(wèi)生環(huán)境的關(guān)鍵，對(duì)于衛(wèi)生工作者來(lái)講，始終保持良好作風(fēng)紀(jì)律是必要的。本文將總結(jié)一下保潔作風(fēng)紀(jì)律心得體會(huì)，并提出對(duì)于衛(wèi)生工作者來(lái)說(shuō)實(shí)施保潔作風(fēng)紀(jì)律所需具備的品質(zhì)和技能。
第二段：保持職業(yè)操守
首先，保持職業(yè)操守是衛(wèi)生工作者實(shí)施保潔作風(fēng)紀(jì)律的前提。衛(wèi)生工作者應(yīng)該始終牢記自己的職業(yè)本職，對(duì)于工作應(yīng)有正確的態(tài)度、做好工作量、提高工作效能。此外，衛(wèi)生工作者還應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能，以確保工作質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。
第三段：嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
其次，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，也是保潔作風(fēng)紀(jì)律的重要要素。衛(wèi)生工作者應(yīng)始終具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能，清潔不同場(chǎng)所、面積以及病人等級(jí)的醫(yī)療設(shè)施，根據(jù)不同的建筑設(shè)計(jì)、設(shè)備要求、物料特性等因素進(jìn)行科學(xué)合理的清潔操作，保障清洗質(zhì)量達(dá)到衛(wèi)生和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。
第四段：提升服務(wù)質(zhì)量
第三，提升服務(wù)質(zhì)量也是衛(wèi)生工作者必須實(shí)踐提升保潔作風(fēng)紀(jì)律的重要措施。衛(wèi)生工作者在為患者清潔環(huán)境等服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)該注意體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)技能和個(gè)人素養(yǎng)的水平，例如：服務(wù)態(tài)度親切、清潔質(zhì)量一定、安全衛(wèi)生可靠等等。既然衛(wèi)生工作者的職責(zé)就是清潔，那么盡可能做到不遺漏、不留下隱患是需要衛(wèi)生工作者們加強(qiáng)實(shí)施的。
第五段：結(jié)論
綜上所述，保持職業(yè)操守、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)質(zhì)量是衛(wèi)生工作者必需養(yǎng)成的保潔作風(fēng)紀(jì)律，這是保障工作質(zhì)量、維護(hù)職業(yè)尊嚴(yán)、提高服務(wù)水平的根本舉措。衛(wèi)生工作者們應(yīng)該密切關(guān)注前沿的衛(wèi)生科技和新方法，不斷提高自身知識(shí)和技能水平，以發(fā)揮更大的作用并獲得更大的滿(mǎn)意度。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十
宿舍是學(xué)生們的第二個(gè)家，保持宿舍的整潔和干凈對(duì)學(xué)生們的身心健康和學(xué)習(xí)效果有著重要的影響。宿舍保潔的目的在于提供一個(gè)適宜的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境，增進(jìn)室友之間的和諧與友愛(ài)。每個(gè)宿舍成員都應(yīng)該有參與宿舍保潔的責(zé)任，共同維護(hù)舒適的居住環(huán)境。
第二段：合理分工，共同承擔(dān)責(zé)任
宿舍保潔需要合理分工，確保每個(gè)室友都能承擔(dān)起自己相應(yīng)的責(zé)任。分工可以根據(jù)每個(gè)人的時(shí)間和能力來(lái)安排，例如，一位同學(xué)負(fù)責(zé)每天打掃公共區(qū)域，另一位同學(xué)負(fù)責(zé)清理廚房或浴室，其他同學(xué)負(fù)責(zé)個(gè)人空間的整理。通過(guò)合理分工，減輕了個(gè)人的負(fù)擔(dān)，也能夠提高宿舍保潔的效率。
第三段：定期整治，避免堆積
宿舍是每個(gè)人生活的地方，日?；顒?dòng)難免會(huì)有不干凈的事物。為了確保宿舍的整潔，每個(gè)室友都應(yīng)當(dāng)在自己的閑暇時(shí)間中對(duì)宿舍進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的清理。此外，定期整治也是很重要的。例如，每個(gè)星期末進(jìn)行一次大掃除，清潔室內(nèi)的角角落落；每個(gè)月集中清理一次柜子和桌面，清理過(guò)期物品。通過(guò)定期整治，能夠避免物品的堆積和雜亂，保持宿舍的整潔和有序。
第四段：文明習(xí)慣，樹(shù)立正確的價(jià)值觀
宿舍保潔不僅僅是干凈整潔的問(wèn)題，更是涉及到室友之間的友愛(ài)和相互尊重的問(wèn)題。每個(gè)室友都應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持個(gè)人物品的整理和收拾。不亂丟廢紙或食物垃圾，不在宿舍吸煙，不隨意涂鴉等。通過(guò)養(yǎng)成文明的生活習(xí)慣和正確的價(jià)值觀，宿舍保潔工作將更加順利和輕松。
第五段：宿舍保潔的積極意義
宿舍保潔不僅僅是對(duì)個(gè)人和宿舍環(huán)境的責(zé)任，更是對(duì)自己和他人的關(guān)懷。良好的宿舍環(huán)境有助于提高學(xué)習(xí)效果和生活質(zhì)量，使學(xué)生們能夠更好地集中注意力和投入學(xué)習(xí)。宿舍保潔也能夠增進(jìn)室友之間的友誼和互相尊重，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和分享的精神。而且，良好的宿舍保潔習(xí)慣也能夠在生活中培養(yǎng)自己的品格和生活態(tài)度，使自己成為一個(gè)守規(guī)矩的好公民。
總結(jié)：
宿舍保潔需要每個(gè)宿舍成員的共同參與和努力。通過(guò)合理分工，定期整治，養(yǎng)成文明的生活習(xí)慣，宿舍保潔的工作將更加順利和輕松。良好的宿舍保潔習(xí)慣對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活都有著積極的影響，同時(shí)也能培養(yǎng)自己的良好品格和生活態(tài)度。因此，宿舍保潔應(yīng)當(dāng)被每個(gè)宿舍成員都看作是自己的責(zé)任和義務(wù)，共同營(yíng)造一個(gè)舒適、整潔和和諧的宿舍環(huán)境。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十一
保潔員是光榮而艱辛的職業(yè)，他們游走于各種場(chǎng)所，忙碌于瑣事衛(wèi)生中。在這個(gè)職業(yè)中，我們見(jiàn)證了眾多保潔員的辛勤工作與努力，他們不僅僅是為了養(yǎng)家糊口而工作，而是因?yàn)樗麄儫釔?ài)這個(gè)職業(yè)。每一個(gè)保潔員的心得體會(huì)都值得我們借鑒和分享，因?yàn)樗麄兊墓适率俏覀儗W(xué)習(xí)堅(jiān)韌和勇氣的楷模。在此，我將分享一些保潔員崗位的心得體會(huì)。
第一段： 關(guān)于保潔員崗位的熱愛(ài)和義務(wù)感
作為一名保潔員，首先必須具備的是熱愛(ài)和義務(wù)感。保潔員的工作是為了為居民、單位創(chuàng)造清潔整潔、舒適的環(huán)境，讓人們?cè)谶@樣的環(huán)境中工作、生活更加舒適和愉悅。而一個(gè)熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)并且具備義務(wù)感的保潔員會(huì)更加有耐心、更加用心的做好自己的工作，不會(huì)因?yàn)楣ぷ髦貜?fù)或者瑣碎而感到疲憊和無(wú)助，而是會(huì)更加投入到保潔崗位中，為了改善環(huán)境而不懈努力。
第二段：關(guān)于加強(qiáng)觀察和耐心的重要性
在保潔員工作中，觀察和耐心是非常重要的品質(zhì)。保潔員需要在清潔和整理時(shí)，認(rèn)真觀察每一處地方，不放過(guò)任何一點(diǎn)臟東西;同時(shí)，為了在最短的時(shí)間內(nèi)保潔完成，需要用心而熟練地完成每一道工序，需要不斷耐心地堅(jiān)持，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。
第三段： 關(guān)于預(yù)防和及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力
在保潔員的工作中，不僅要擅于保持衛(wèi)生，還需要具備預(yù)防和及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力。保潔員不僅要做好清潔工作，還必須根據(jù)工作的內(nèi)容，進(jìn)行地毯、窗簾等定期更換,以及及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理其他故障問(wèn)題和安全隱患，預(yù)防和解決問(wèn)題是工作中難點(diǎn)，更需要保潔員借助上下級(jí)之間的聯(lián)系,維護(hù)工作流程的順暢和高效。
第四段：關(guān)于合理安排時(shí)間和工作節(jié)奏的技巧
保潔員的工作內(nèi)容繁雜復(fù)雜，所以他們需要掌握合理安排時(shí)間和工作節(jié)奏的技巧。作為保潔員，在保持良好的工作狀態(tài)的同時(shí)，還需要根據(jù)實(shí)際情況合理地安排工作時(shí)間和工作節(jié)奏，以不同的重點(diǎn)考慮不同任務(wù)的難度和工作量，避免出現(xiàn)過(guò)重或者過(guò)輕的工作現(xiàn)象，并且合理利用時(shí)間去緩解工作疲勞，調(diào)整自己的工作節(jié)奏。
第五段：總結(jié)保潔員崗位的職業(yè)體會(huì)
保潔員是一種非常有前途的職業(yè)，它不僅可以賺到收入，而且可以體會(huì)到職業(yè)上的成就感。作為一名保潔員，我們需要熱愛(ài)并感受自己的義務(wù)感，需要有耐心和勤奮，需加強(qiáng)觀察和預(yù)防問(wèn)題的能力，必須合理安排時(shí)間和工作節(jié)奏。只有擁有了這些品質(zhì)，才能夠成為一名出色的保潔員，真正為人們的生活和工作添彩增綠。通過(guò)深入體會(huì)，我們應(yīng)學(xué)會(huì)心懷感恩、珍惜尊重保潔員的工作，為那些辛勤工作的保潔員點(diǎn)贊，同時(shí)也為自己樹(shù)立榜樣。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十二
保潔工作是一項(xiàng)重要而又常被忽視的職業(yè)。在這個(gè)職業(yè)中，無(wú)論是打掃衛(wèi)生、清理垃圾還是維護(hù)整潔，都需要細(xì)致入微的工作態(tài)度和高效率。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)了一些保潔工作的心得體會(huì)，希望能分享給其他保潔員或?qū)@個(gè)職業(yè)感興趣的人。
第二段：維護(hù)團(tuán)隊(duì)合作
保潔工作往往是團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成的。我發(fā)現(xiàn)保潔工作的質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)合作密切相關(guān)。在工作中，我們需要相互合作、相互支持，共同完成任務(wù)。當(dāng)有同事需要幫助時(shí)，我們應(yīng)該伸出援手，共同推動(dòng)工作進(jìn)展。在團(tuán)隊(duì)中，分享技巧和經(jīng)驗(yàn)是非常重要的，這樣可以提高彼此的工作效率和工作質(zhì)量。
第三段：堅(jiān)持細(xì)節(jié)決定成敗
保潔工作要求對(duì)細(xì)節(jié)非常敏感。我們經(jīng)常要處理各種不同類(lèi)型的清潔任務(wù)，比如擦拭地面，清理窗戶(hù)，或者整理物品等等。在執(zhí)行這些任務(wù)的過(guò)程中，我們必須對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都嚴(yán)格要求自己。因?yàn)橹挥性诿恳粋€(gè)細(xì)節(jié)上做好，才能使整個(gè)工作變得完美。堅(jiān)持細(xì)節(jié)決定成敗的原則，不僅在保潔工作中適用，也適用于其他各個(gè)領(lǐng)域。
第四段：保持積極心態(tài)
保潔工作可能會(huì)面臨各種困難和挑戰(zhàn)，比如遇到難以清除的污漬，或者工作條件不理想等等。在這樣的情況下，保持積極的心態(tài)非常重要。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)從困難中尋求解決方案，而不是灰心喪氣。保持積極心態(tài)有助于提高工作效率，同時(shí)也能給顧客留下良好的印象。
第五段：追求專(zhuān)業(yè)發(fā)展
作為一名保潔員，我們應(yīng)該始終追求自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升技能，我們能夠?yàn)轭櫩吞峁└玫姆?wù)質(zhì)量。在這個(gè)行業(yè)中，不僅要具備必要的清潔知識(shí)和技巧，還要保持與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)新的清潔方法和設(shè)備。同時(shí)，我們也應(yīng)該關(guān)注職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取通過(guò)提升自己的能力和知識(shí)來(lái)獲得更好的職位和薪資。
總結(jié)：
通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的保潔工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到保潔工作的重要性和挑戰(zhàn)性。團(tuán)隊(duì)合作、注重細(xì)節(jié)、積極心態(tài)以及追求專(zhuān)業(yè)發(fā)展是保潔員工作中的重要方面。希望我的心得體會(huì)可以幫助到其他保潔員，讓我們一起共同努力，為提升保潔行業(yè)的形象做出努力。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十三
醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理，面臨的問(wèn)題多，工作復(fù)雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài)，它不僅僅是清掃收集垃圾，擦掉塵埃那樣簡(jiǎn)單，同時(shí)還必須做好消毒隔離，預(yù)防交叉感染，這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求，是醫(yī)院管理的需要，也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
保潔管理是這樣定義的：物業(yè)管理公司通過(guò)宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作，保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，防止環(huán)境污染，定時(shí)定點(diǎn)定人進(jìn)行垃圾的分類(lèi)收集處理和清運(yùn)，通過(guò)清掃擦拭整理等專(zhuān)業(yè)性操作，維護(hù)轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔，提高環(huán)境效益。
筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項(xiàng)目南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作，淺談以下經(jīng)驗(yàn)和啟示。
（一）服務(wù)具有雙重性
1、服務(wù)對(duì)象的雙重性
物業(yè)的員工不僅要對(duì)各種各樣的病人提供服務(wù)，而且還要為醫(yī)護(hù)人員服務(wù)，為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個(gè)舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務(wù)效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個(gè)整潔舒適的環(huán)境，而且應(yīng)通過(guò)自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹(shù)立良好的形象，以增加醫(yī)院的就診率，進(jìn)而為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益。
（二）服務(wù)范圍廣，個(gè)性化強(qiáng)
服務(wù)的范圍主要包括門(mén)診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等，而且每一部分又有各自特點(diǎn)和運(yùn)作機(jī)制。
（三）衛(wèi)生要求高，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)
這是醫(yī)院管理的一大特點(diǎn)，醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理，醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作，不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔，又要定時(shí)對(duì)環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格消毒，防止交叉感染，這樣就要求保潔人員要有高度的責(zé)任心和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，才能圓滿(mǎn)地完成工作。
（四）人員復(fù)雜流量大，工作強(qiáng)度高
醫(yī)院是開(kāi)放式管理，人員復(fù)雜流量大，并且樓層多，建筑面積大，增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專(zhuān)業(yè)的技能、積極的態(tài)度來(lái)完成他們面對(duì)的工作。
（一）對(duì)工作人員的要求
1、個(gè)人防護(hù)
保潔員在清潔衛(wèi)生時(shí)要戴帽子、口罩、手套，穿著工作衣、工作鞋；在不同的工作區(qū)域工作時(shí)要洗手，更換手套；接觸清潔物品時(shí)應(yīng)脫去手套；衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套，認(rèn)真洗手；熟練掌握六步洗手法。
啟示：安全生產(chǎn)責(zé)任大于天。工人在工作時(shí)只有做好個(gè)人防護(hù)才能保證不受到或減輕傷害，確保工作正常開(kāi)展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。
啟示：扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧，依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在解決困難問(wèn)題時(shí)，主管要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，眾人拾柴火焰高，只有員工積極參與，專(zhuān)業(yè)技能才能得到提高，現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
（1）皮膚若意外接觸到血液或體液，應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗，再用速干手消毒劑消毒；若是患者的血液或體液意外進(jìn)入眼睛、口腔，立即用大量清水或生理鹽水反復(fù)沖洗干凈。
（2）如有傷口，應(yīng)當(dāng)用健側(cè)手在傷口近心端向遠(yuǎn)心端輕輕擠壓，盡可能擠出損傷處的血液，同時(shí)用肥皂液和流動(dòng)水進(jìn)行沖洗；禁止進(jìn)行在傷口的上方擠壓。
（3）刺傷部位的傷口沖洗后，應(yīng)當(dāng)用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進(jìn)行消毒，并包扎傷口；被暴露的黏膜，應(yīng)當(dāng)反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈。
啟示：意外傷害突如其來(lái)，只有掌握了自救的方法，當(dāng)傷害發(fā)生時(shí)，才能降低傷害程度，減少損失。
4、儀容儀表
面帶微笑，工裝、工鞋穿著整潔，胸前佩戴工牌，左臂佩戴控?zé)熍疲块L(zhǎng)發(fā)者頭發(fā)盤(pán)起佩戴頭花。
啟示：良好的精神風(fēng)貌是服務(wù)的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象，塑造良好的公司形象。同時(shí)也是做好個(gè)人防護(hù)。
5、勞動(dòng)紀(jì)律
按時(shí)上下班，班中堅(jiān)守崗位，不得串崗、離崗等。
啟示：沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓。
（二）清潔工具分區(qū)使用，定位擺放
醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多，各種病菌和污染源也較多，因此，必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù)，防止交叉感染，因此所有清潔工具必須分類(lèi)作業(yè)。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床頭柜時(shí)，保潔員從張貼有已消毒標(biāo)識(shí)的儲(chǔ)物盒中取出一塊清潔的抹布，對(duì)一張病床或者床頭柜進(jìn)行清潔消毒作業(yè)完成后，那塊抹布不能再用來(lái)擦拭其他物品，只能將其放入張貼有已污染標(biāo)識(shí)的儲(chǔ)物盒中，進(jìn)行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲(chǔ)物盒中待用。
2、拖把分區(qū)使用，定位擺放
在清潔病區(qū)不同房間的地面時(shí)需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用，拖把上張貼不同顏色的標(biāo)簽：治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍(lán)色、衛(wèi)生間—紅色。
啟示：醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用，定位擺放是為了預(yù)防交叉感染，利于病人康復(fù)。在其他業(yè)態(tài)雖然沒(méi)有這么高的要求，如果也實(shí)行工具分區(qū)使用，定位擺放，服務(wù)水平便會(huì)有立竿見(jiàn)影的提高。
（三）特色保潔工具的使用
1、多功能保潔車(chē)
多功能保潔車(chē)潔車(chē)分為前、后、左、右、上、中、下等部位，在各個(gè)部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專(zhuān)用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車(chē)上，在清潔工作時(shí)保潔員推著保潔車(chē)，可以及時(shí)地取到相應(yīng)的各種工具，保證日常保潔工作有序進(jìn)行。另外，主管巡視時(shí)根據(jù)保潔車(chē)的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車(chē)在不使用時(shí)，固定放置在規(guī)定位置。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十四
保潔作風(fēng)紀(jì)律是現(xiàn)代社會(huì)中必不可少的一項(xiàng)工作，它體現(xiàn)了一個(gè)單位、企業(yè)、家庭的衛(wèi)生素質(zhì)和集體意識(shí)。保潔工作作為一項(xiàng)重要的社會(huì)服務(wù)行業(yè)，注重保持環(huán)境清潔，維護(hù)好公共衛(wèi)生，其工作內(nèi)容和工作質(zhì)量直接關(guān)系到人們的身心健康和社會(huì)文明程度。筆者在長(zhǎng)期從事保潔工作的過(guò)程中，深刻認(rèn)識(shí)到保潔作風(fēng)紀(jì)律的重要性，也體悟到了一些心得和體會(huì)。
第二段：保持從嚴(yán)從實(shí)的態(tài)度。
保潔作風(fēng)紀(jì)律的維護(hù)，必須以從嚴(yán)從實(shí)的態(tài)度來(lái)貫徹執(zhí)行。即對(duì)于本職工作和崗位職責(zé)充分了解、熟知工作規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真接受管理監(jiān)督、不斷提升工作素質(zhì)等方面，都需要保潔員做到嚴(yán)格要求和認(rèn)真落實(shí)。我們保潔員必須切實(shí)履行自己的職責(zé)，努力保證工作質(zhì)量，保證自己的職業(yè)形象。只有強(qiáng)化自身的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神，切實(shí)保持從嚴(yán)從實(shí)的態(tài)度，才能為本單位的整體衛(wèi)生管理質(zhì)量作出積極的貢獻(xiàn)。
第三段：嚴(yán)格遵守崗位紀(jì)律。
紀(jì)律是管理的基礎(chǔ)，作為一名保潔員，崗位紀(jì)律的遵守是至關(guān)重要的。必須嚴(yán)格按照保潔工作計(jì)劃執(zhí)行工作任務(wù)，不得擅自調(diào)整工作內(nèi)容或時(shí)間安排。同時(shí)，要自覺(jué)遵守單位的規(guī)章制度，并認(rèn)真履行各項(xiàng)安全防范措施，確保在工作過(guò)程中不發(fā)生任何安全事故。保潔員要以實(shí)際工作的成果來(lái)檢驗(yàn)紀(jì)律性的質(zhì)量，不管工作繁忙與否，始終保持高度的工作精神和責(zé)任心，遵守崗位紀(jì)律和保密紀(jì)律，以確保工作質(zhì)量達(dá)到最佳水平。
第四段：保持專(zhuān)業(yè)技能的提升。
隨著社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的不斷更新?lián)Q代，保潔工作也在發(fā)展中不斷變革，要求保潔員不僅具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，而且還需要具備綜合能力和創(chuàng)新思維。保潔員應(yīng)認(rèn)真參加單位組織的各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)新的保潔技術(shù)和知識(shí)，提高自己的工作能力和技能水平，以達(dá)到更好地服務(wù)客戶(hù)和滿(mǎn)足客戶(hù)需求的目的。同時(shí)，保潔員還應(yīng)時(shí)刻保持敬業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，尊重工作，細(xì)心、耐心和用心地完成每一項(xiàng)保潔工作，不斷追求卓越的自我提升，保持專(zhuān)業(yè)技能的提升和創(chuàng)新思維的開(kāi)拓。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
保潔作風(fēng)紀(jì)律關(guān)系到一個(gè)單位、企業(yè)和家庭的整體形象，也關(guān)系到社會(huì)文明的程度和人民健康的幸福感。作為一名從事保潔工作的人員，我們必須認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作要求，遵守崗位紀(jì)律，提高自身的工作素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，做到從嚴(yán)從實(shí)，持之以恒。相信只要我們以真誠(chéng)的態(tài)度、高度的責(zé)任感和優(yōu)良的追求為保潔工作效率和工作質(zhì)量不斷追求卓越，必將為推動(dòng)保潔事業(yè)和衛(wèi)生文明事業(yè)的有序發(fā)展而作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十五
商場(chǎng)自__月__日起__市__公司進(jìn)行商場(chǎng)衛(wèi)生保潔工作，現(xiàn)將12月份有關(guān)保潔工作總結(jié)報(bào)告如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱審。
一、保潔人員到位情況
因公司在選擇該保潔公司時(shí)間相對(duì)有些倉(cāng)促，總體各項(xiàng)工作開(kāi)展并不是特別順利(如該公司之前未有商場(chǎng)保潔工作經(jīng)驗(yàn)、人員入場(chǎng)組織上不是很穩(wěn)定等)。商場(chǎng)保潔員堅(jiān)持到下班時(shí)間段的分別為3和6人左右，自日起才達(dá)到8人/天。通過(guò)近一個(gè)月的人員調(diào)整磨合，現(xiàn)保潔隊(duì)伍人員已基本穩(wěn)定。
二、保潔人員工作分配方面
商場(chǎng)一、二、三各樓層配置2人/層，負(fù)一樓中庭及商場(chǎng)大門(mén)至旗桿處日常1人，商場(chǎng)衛(wèi)生間和五樓辦公室共1人。
三、保潔人員管理方面
自_日起，保潔人員配備了帶班管理人員(由其內(nèi)部人員兼任)，實(shí)行領(lǐng)班管理負(fù)責(zé)制，由此保潔各項(xiàng)工作慢慢進(jìn)入一個(gè)有序、管控、不斷提高的實(shí)質(zhì)階段。
__月__日起保潔人員已實(shí)行每天晨會(huì)制。其中__日晨會(huì)是由我司人事行政部親自為其主持召開(kāi)的，將我公司的一些基本要求及__日下發(fā)給他們每個(gè)保潔員人手一份的“衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及保潔人員工作準(zhǔn)則、天舟兒童世界衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)表”等文件資料會(huì)上親自宣讀與解釋、要求、說(shuō)明，在此之前與對(duì)方公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天至少一次溝通商場(chǎng)保潔工作執(zhí)行情況及其人員管理等細(xì)節(jié)。
自__日起，保潔人員穿專(zhuān)業(yè)工裝。
自__月中旬后半期起，保潔人員的精神面貌、服務(wù)態(tài)度、紀(jì)律態(tài)度、實(shí)際衛(wèi)生打掃狀況等均進(jìn)入良性循環(huán)狀態(tài)。
同時(shí)，本人每天至少4次親自從一至三樓進(jìn)行巡場(chǎng)檢查，就一般性日常細(xì)節(jié)性問(wèn)題與各樓層保潔員溝通、要求改進(jìn)改善。
另，保潔公司高層管理人員基本是每周至少2次到商場(chǎng)進(jìn)行內(nèi)部管理督導(dǎo)。
四、保潔計(jì)劃性執(zhí)行方面
保潔公司已按公司要求提交了“商場(chǎng)月保潔計(jì)劃”(見(jiàn)附件一)，物料工具配置計(jì)劃、保潔人員調(diào)休安排計(jì)劃。根據(jù)雙方合同約定，27日保潔公司組織保潔人員對(duì)商場(chǎng)各樓層衛(wèi)生間及五樓辦公室衛(wèi)生間進(jìn)行了分批次專(zhuān)業(yè)的消毒去垢到掃活動(dòng)。31日起，保潔公司根據(jù)商場(chǎng)晚上人流少的特點(diǎn)，已購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)的地瓷磚保潔清掃設(shè)備對(duì)各樓層公共區(qū)域逐批次實(shí)行保養(yǎng)到掃，預(yù)計(jì)要4天完成。日常保潔用性工具已到位，商場(chǎng)公共區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量基本達(dá)到良好狀態(tài)。保潔人員基本是早晨8：20左右全部到場(chǎng)，晚上20：55—21點(diǎn)間離開(kāi)商場(chǎng)，日常工作順序基本是按照其提交的“商場(chǎng)月保潔計(jì)劃”內(nèi)規(guī)定計(jì)劃執(zhí)行。
五、綜合性方面
(1)目前暫未發(fā)現(xiàn)保潔人員有聚堆聊天、在商場(chǎng)內(nèi)抽煙、吃零食、干私活、睡覺(jué)等不良習(xí)慣或違紀(jì)情況發(fā)生。
(2)目前未發(fā)現(xiàn)保潔人員私拿廢棄物品的現(xiàn)象。
(3)目前未發(fā)現(xiàn)有浪費(fèi)水電的現(xiàn)象。
(4)保潔公司不足方面：在保潔人員內(nèi)部日常管理、日常工作細(xì)節(jié)及執(zhí)行和制訂計(jì)劃性方面還有待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)的空間，已將這些方面告知保潔公司。
(5)我司不足方面：由于本部門(mén)負(fù)責(zé)行政后期人員在12月對(duì)商場(chǎng)的每日檢查方面因個(gè)人情緒等原因做的不是很客觀和到位，雖有天部分檢查，但未形成書(shū)面報(bào)告和周報(bào)，在此向公司做自我檢討。
六、綜合評(píng)價(jià)
鑒于目前保潔公司工作上積極配合改進(jìn)，雖在12月工作中有少些不足或缺失，但他們能快速的積極想辦法改善的合作態(tài)度和管理進(jìn)步，考慮到雙方今后長(zhǎng)期合作并經(jīng)對(duì)商場(chǎng)保安人員、賣(mài)場(chǎng)一線人員的多方面多角度的了解和實(shí)際保潔工作質(zhì)量判斷，我部對(duì)該保潔公司12月工作質(zhì)量綜合評(píng)議為95分，建議12月的保潔費(fèi)用(24000元)按正常比例發(fā)放。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十六
20xx年即將過(guò)去，大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái)。我二次進(jìn)入這頗有知名度的工作，是給了我重生的機(jī)會(huì)，不知不覺(jué)中，我在新的崗位上工作了近一年的時(shí)間，在這一年時(shí)間里，我非常感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會(huì)了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)于;二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點(diǎn)。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)每一次會(huì)議精神，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，對(duì)每一位客人都能堅(jiān)持微笑服務(wù)，以客人是否滿(mǎn)意為工作目標(biāo);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績(jī)，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，不能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對(duì)我的期望，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十七
回顧一下時(shí)光我在縱橫清洗工程有限公司4年，在銀林物業(yè)漢嘉項(xiàng)目已經(jīng)3年多了，首先我要感激銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心，漢嘉保潔項(xiàng)目給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的平臺(tái)。也感激各位同事的支持配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，一齊堅(jiān)持、一齊奮斗。但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到夢(mèng)想的效果。2上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)知識(shí)管理理念”并貫徹其中，一年時(shí)間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、開(kāi)展重點(diǎn)及執(zhí)行情景。
本年度，保潔部在各項(xiàng)工作的計(jì)劃執(zhí)行當(dāng)中，對(duì)漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理，使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度到達(dá)了我部預(yù)期的效果，為漢嘉的業(yè)主和來(lái)訪賓客供給了一個(gè)良好的居家環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下：
1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2.完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次;
3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
6.完成地下車(chē)庫(kù)管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;
7.完成地下車(chē)庫(kù)地面大清洗4次;
8.完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次;
9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
10.完成單元路臺(tái)面清掃12次;
11.完成547套空置房清掃2次;
12.完成園區(qū)水景池清洗52次;
13.完成銷(xiāo)售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
14.完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
17.完成家政保潔的前期工作。
二、內(nèi)部管理工作
下半年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn)，著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善：
1.調(diào)整班長(zhǎng)及員工的工作崗位，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：
結(jié)合平時(shí)工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對(duì)現(xiàn)有兩班長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)換，對(duì)生活垃圾收集人員進(jìn)行調(diào)換，班長(zhǎng)一二期調(diào)換，班長(zhǎng)在不一樣的崗位能找出不一樣的問(wèn)題，也提升班長(zhǎng)的本事，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動(dòng)受益如下：
(1).調(diào)動(dòng)班長(zhǎng)的工作進(jìn)取性，巡查清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高;
(2).生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個(gè)人辭職而導(dǎo)致一時(shí)又無(wú)人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。
(3).減少自我無(wú)謂的休息時(shí)間，充實(shí)工作時(shí)間;
2.加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：
為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點(diǎn)，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：
三、培訓(xùn)方面：
1.禮儀禮貌培訓(xùn)4次年;
2.素質(zhì)教育培訓(xùn)3次年;
3.安全防火培訓(xùn)2次年;4.工作程序培訓(xùn)4次年;
5.專(zhuān)業(yè)技能(藥劑和專(zhuān)業(yè)工具)的培訓(xùn)4次年;
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，使得員工們對(duì)自我工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，了解了自我的工作所應(yīng)負(fù)的職責(zé)，掌握了清潔的基本知識(shí)，同時(shí)提高了勞動(dòng)技能和工作效率。另外，經(jīng)過(guò)素質(zhì)教育培訓(xùn)，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中，共有8人次，共揀拾3手機(jī)部、車(chē)卡及有價(jià)證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評(píng)，同時(shí)，為物業(yè)贏得了榮譽(yù)，并為客戶(hù)贏造出一個(gè)良好安全的居家環(huán)境。
總之，作為服務(wù)者來(lái)講，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)，僅有注意細(xì)節(jié)服務(wù)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期處于優(yōu)勝地位。
四、公司的管理工作
作為漢嘉環(huán)境維護(hù)部主管，縱橫保潔公司現(xiàn)駐場(chǎng)人員為44人，其中39人擔(dān)負(fù)著漢嘉國(guó)際近25萬(wàn)平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，其余5人負(fù)責(zé)銷(xiāo)售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，一年以來(lái)，我們作為管理者，相繼在以下幾個(gè)方應(yīng)對(duì)保潔公司進(jìn)行著有效的管理：
1.素質(zhì)的檢查及督導(dǎo);本年度，我們?cè)诠ぷ鬟\(yùn)作的同時(shí)，對(duì)保潔人員進(jìn)行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每一天每次的提醒，喚起大家對(duì)該項(xiàng)規(guī)定的重視，一年以來(lái)該公司在漢嘉所負(fù)責(zé)的保潔工作，未有重大過(guò)失發(fā)生。
2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時(shí)率，對(duì)于上述四個(gè)方面的工作，我部按物業(yè)的要求，開(kāi)展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，全程跟近，在問(wèn)題未暴露之前，將問(wèn)題給予解決。經(jīng)過(guò)以上的管理，保潔部今年從總體上來(lái)講，各項(xiàng)的保潔服務(wù)基本上到達(dá)管理處的要求，保潔部的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的提高，為客戶(hù)供給更好的服務(wù)，創(chuàng)造了良好的條件。
二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及采取的措施
本年度，我在相繼完成各項(xiàng)工作的過(guò)程中，同時(shí)也暴露出我的一些不足之處：
2.對(duì)細(xì)節(jié)的管理、落實(shí)不到位：做事而沒(méi)做細(xì);缺乏“舉一反三”;
4.物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高;物耗管理使用方面：本年度，我部門(mén)在物料使用上，遇有違反該項(xiàng)行為人員，進(jìn)行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明原因，使其清潔消耗品的費(fèi)用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
20xx年是我部細(xì)化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，如何開(kāi)拓、創(chuàng)新、進(jìn)取，如何降低、減少紕漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改善計(jì)劃：
2.開(kāi)源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)儉能源;
3.開(kāi)展快潔管理理論，引進(jìn)《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》并加以全體員工學(xué)習(xí);
4.強(qiáng)化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;
5.強(qiáng)化管理人員的管理水平。;
6.認(rèn)真落實(shí)“職責(zé)書(shū)”的資料;
7.注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)。
透過(guò)表面看本質(zhì)，我們清醒地認(rèn)識(shí)到，過(guò)去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我密理人員的管理水平，這個(gè)問(wèn)題解決不好，我們就不可能擁有明天、擁有未來(lái)。
我們要用職責(zé)書(shū)中的資料去“落實(shí)、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作，使全體員工真正懂得“做什么?怎樣做?”。注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)“個(gè)人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素，我們必須要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個(gè)人行為”，同時(shí)，我們更要“進(jìn)取地、有意識(shí)地、主動(dòng)地”從我做起、從今日做起”“人過(guò)地盡從我做起”注重我們每一個(gè)人、每一位同事的行為舉止，提高素質(zhì)修養(yǎng)，并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自我。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的改善實(shí)施，需要全體員工的共同努力，同時(shí)也需要其他各部門(mén)的協(xié)助與配合，更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。期望明年我們?cè)诨仡?0xx年的工作時(shí)，我們收獲的不僅僅是信心滿(mǎn)意，還有豐碩的成果!!
回顧一年的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自我還是稱(chēng)職的，一年以來(lái)，本人在自我的崗位上雖然做出了一些成績(jī)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，管理本事相應(yīng)提高了一些，但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn)，同時(shí)，讓我們思考的東西還有很多，但我們會(huì)經(jīng)過(guò)總結(jié)，找到新的起點(diǎn)，在新的一年里我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，克服所有的困難，加強(qiáng)思想和專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的學(xué)習(xí)，有組織、有計(jì)劃、有目的進(jìn)行培訓(xùn)，繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人自身素質(zhì)的約素力，發(fā)揮自我專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能的特長(zhǎng)，努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)，使之管理水平有一質(zhì)的提高，最終，我們堅(jiān)信，來(lái)年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門(mén)的工作支持下，定會(huì)將保潔工作做好，同時(shí)也將會(huì)以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十八
保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也給業(yè)主使用視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話(huà)說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
在這呢我個(gè)人對(duì)以后的保潔工作有幾點(diǎn)想法：
在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。
1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門(mén)，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué)，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意。
創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來(lái)，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來(lái)上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級(jí)要求長(zhǎng)效管理，我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來(lái)說(shuō)，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話(huà)來(lái)說(shuō)：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過(guò)程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題，我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。
在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)（背后不議論別人長(zhǎng)短）；不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不傳，不做長(zhǎng)嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過(guò)程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話(huà)講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來(lái)有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來(lái)，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，又增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來(lái)，樂(lè)意干活，沒(méi)有怨言。
在世俗人們的想象中，做保潔是在普通不過(guò)得了，誰(shuí)都能做，其實(shí)呢，能做，不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過(guò)程，且得用心揣摸。說(shuō)這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門(mén)道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十九
我叫某某，于20__年__月在珍珠灘公司上班，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
我主要從事的衛(wèi)生保潔工作，上班以來(lái)，我基本上做到按時(shí)上下班，不遲到不早退，有事提前請(qǐng)假，無(wú)缺席曠工現(xiàn)象，工作勤勤懇懇，任勞任怨，努力做好自己的`本職工作，遵守工作紀(jì)律，保守工作秘密。與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，服從后勤主管安排，日常衛(wèi)生保潔工作基本達(dá)到了主管要求，沒(méi)有因?yàn)楣ぷ鞑坏轿挥绊憼I(yíng)業(yè)。我總結(jié)要干好我這塊工作，還要做到以下努力：
一、要有很強(qiáng)的責(zé)任心
管理層老總們給我提供了現(xiàn)有工作崗位，付出了很多，我們不管在哪個(gè)崗位，我們要有感恩之心，因?yàn)橛辛诉@份工作，我們就能使我們自己和家人生活的更好一些。所以不管掙多少錢(qián)，我們都要牢記一份責(zé)任，不能因?yàn)樽约旱脑蛴绊懻麄€(gè)公司業(yè)績(jī)。
二、要有換位思考，理解他人
做老總和管理人員都不容易，大家目標(biāo)都是一致，那就是在商言商，限度追求公司利益，所以他們會(huì)采取很多措施，提高營(yíng)業(yè)額和管理水平，所以我們要執(zhí)行好公司的決定，不能有怨言，不能站在自己立場(chǎng)看問(wèn)題，要看到當(dāng)今社會(huì)生存壓力大，競(jìng)爭(zhēng)激烈。
三、要心懷大局，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)
盡管我做的是保潔工作，但我知道這份工作同樣很重要，現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)拼的是態(tài)度，環(huán)境。做好保潔了客人來(lái)了有個(gè)愉快的心情，能提高消費(fèi)欲望，增加回頭客。做不好就會(huì)失去一些客源，保持清潔衛(wèi)生也是我公司向外展示公司形象的重要手段，試問(wèn)一個(gè)公司的衛(wèi)生都亂七八槽，誰(shuí)還會(huì)認(rèn)為那個(gè)公司的人員都有很高的素質(zhì)?環(huán)境衛(wèi)生好了，客源多了，營(yíng)業(yè)額提高了，大家才有工資，鍋里有碗里才有，所以我們要心往一處想，勁往一處使，干好自己的本職工作。
四、要有信心，保持良好心態(tài)
任何事業(yè)都不是一帆風(fēng)順的，服務(wù)行業(yè)更是面臨許多艱難，高鐵通后，來(lái)廣元定居旅游的人越來(lái)越多，廣元是旅游城市，我們公司占據(jù)了天時(shí)地利之便，我相信通過(guò)上下齊心協(xié)力，公司的明天會(huì)更美好。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇二十
一年來(lái)在公司的統(tǒng)一上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)部門(mén)工作人員的共同努力，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話(huà)說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。
1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新工作人員入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做)。先粗后細(xì)，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)，讓工作人員胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。__師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門(mén)，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。__師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
__寫(xiě)字樓現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué)，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來(lái)，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1、上級(jí)要求的時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行。按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車(chē)輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話(huà)不說(shuō)，欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí)，頂著星辰來(lái)上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級(jí)要求長(zhǎng)效管理，我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來(lái)說(shuō)，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話(huà)來(lái)說(shuō)：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過(guò)程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題，我們能放心。居委會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)(背后不議論別人長(zhǎng)短)。不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不傳，不做長(zhǎng)嘴婆，管好自己的嘴。不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過(guò)程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了。講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話(huà)講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來(lái)有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來(lái)，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái)，樂(lè)意干活，沒(méi)有怨言。
四、感慨與無(wú)奈
在人們的想象中，做保潔是做普通不過(guò)得了，誰(shuí)都能做，其他啊，能做，不一定會(huì)做。根據(jù)我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過(guò)程，且得用心揣摸。說(shuō)這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門(mén)道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇二十一
20__年度，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著"您的滿(mǎn)意，是我們永遠(yuǎn)的追求"的物業(yè)服務(wù)宗旨，"以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先"的公司管理理念，以"上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌"作為公司的發(fā)展目標(biāo)，"服務(wù)第一、客戶(hù)至上"作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20__年度的工作打好基礎(chǔ)。
一、人員管理
保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運(yùn)行要求。
二、培訓(xùn)
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到保潔工作的基本要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場(chǎng)工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
在原有的七個(gè)單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧?，主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在實(shí)施"無(wú)人清潔"的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。
在"本色清潔"方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
四、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
(2)完成對(duì)外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。
(4)完成特約清潔服務(wù)。
(5)完成了配合房開(kāi)活動(dòng)的工作。
五、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著iso9001-20__質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
六、工作中存在問(wèn)題
1、外圍泥土，無(wú)法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季外圍衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。
4、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，清潔工具的更換配件費(fèi)用將有一定上升。
七、20__年度的工作安排、
1、加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4、加強(qiáng)人員管理工作。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇二十二
保潔作為服務(wù)大眾的工作，一直受到關(guān)注。為了保障公共衛(wèi)生，保潔員在日常工作中必須時(shí)刻保持良好的作風(fēng)紀(jì)律，保證工作效率和質(zhì)量。在長(zhǎng)期的保潔工作中，我也有了自己的心得和體會(huì)。
第二段：保持積極的態(tài)度。
保潔員工作性質(zhì)重復(fù)枯燥，可能會(huì)讓心態(tài)變得懈怠。但是，要想做好保潔工作就必須時(shí)刻保持積極的態(tài)度，將每一個(gè)清洗過(guò)程看成一次鍛煉，讓自己的心態(tài)保持愉悅。這點(diǎn)對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
第三段：規(guī)范的工作紀(jì)律。
保潔員必須時(shí)刻遵守規(guī)范的工作紀(jì)律，比如：按時(shí)簽到、做好保潔記錄、完成任務(wù)時(shí)按工作指導(dǎo)書(shū)執(zhí)行等。只要做好這些基本工作，保潔員不僅可以提高工作效率，還能保證清潔質(zhì)量。
第四段：正確使用清潔工具。
正確地使用清潔用品是做好保潔工作的基本條件和保障。比如，不同清潔用品的使用時(shí)機(jī)、清潔用品的種類(lèi)使用方法等。只有保潔員能夠熟練地掌握這些使用技巧，才能夠在工作中發(fā)揮更好的作用。
第五段：尊重維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。
維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生是我們每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)。保潔員不僅要貫徹執(zhí)行衛(wèi)生管理部門(mén)的工作規(guī)定，還要積極采取行動(dòng)，用自己的實(shí)際行動(dòng)為保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生提供幫助，努力做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
結(jié)語(yǔ)。
保潔員是城市清潔衛(wèi)生的基石。只有做好作風(fēng)紀(jì)律，積極使用清潔工具和維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，才能夠?yàn)槌鞘械拿利?、整潔和衛(wèi)生作出貢獻(xiàn)。希望我國(guó)的保潔員們都能夠做好這些基本工作，把自己的責(zé)任和義務(wù)做到最好。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇二十三
保潔管理者作為一個(gè)重要的職位，其工作涉及到各種各樣的任務(wù)和職責(zé)。為了讓一家公司或機(jī)構(gòu)持續(xù)順利運(yùn)行，保潔管理者需要確保環(huán)境持續(xù)安全，清潔和衛(wèi)生。在我長(zhǎng)時(shí)間從事保潔管理工作中，我深深認(rèn)識(shí)到了保潔管理者在工作中的重要性以及一些心得體會(huì)。
第二段：溝通和協(xié)作的重要性。
保潔管理者需要在與不同人溝通中提高各種各樣的技能。他們還需要了解公司或機(jī)構(gòu)的管理理念和文化。這樣，他們可以清楚地了解管理人員的期望并與同事溝通，從而達(dá)成共同的目標(biāo)。因此，在工作期間建立良好的人際關(guān)系和與同事的良好溝通至關(guān)重要。
第三段：清潔和衛(wèi)生的重要性。
保潔管理者工作的核心任務(wù)之一是確保公司或機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生和清潔。衛(wèi)生和清潔度是工作環(huán)境的關(guān)鍵秘訣。對(duì)于工作環(huán)境的維護(hù)保持清潔和衛(wèi)生，保潔管理者需要通過(guò)良好的計(jì)劃和執(zhí)行措施確保其完成。
第四段：職責(zé)的重要性。
保潔管理者扮演著維護(hù)整個(gè)工作環(huán)境干凈的關(guān)鍵性作用。他們需要具備充分的知識(shí)和技能，包括清潔技能，安全知識(shí)，健康和安全的常識(shí)等。因此，管理者需要始終對(duì)自己的工作盡職調(diào)查，保證自己的職責(zé)不會(huì)失效。
第五段：結(jié)尾。
作為一個(gè)保潔管理者，我深知需要不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展自己的技能，以確保衛(wèi)生和清潔度。管理者的成功依賴(lài)于他們遵循的批評(píng)標(biāo)準(zhǔn)以及他們所采用的方法和技術(shù)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和完善技能，保潔管理者可以確保以盡最大努力為公司或機(jī)構(gòu)提供最高質(zhì)量的服務(wù)。