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旅游管理類的論文篇一
1.先擬標題;。
2.寫出總論點;。
3.考慮全篇總的安排:從幾個方面,以什么順序來論述總論點,這是論文結構的骨架;。
5.依次考慮各個段的安排,把準備使用的材料按順序編碼,以便寫作時使用;。
6.全面檢查,作必要的增刪。
二、注意:
第一、編寫畢業(yè)論文提綱有兩種方法:一是標題式寫法。
即用簡要的文字寫成標題,把這部分的內容概括出來。
這種寫法簡明扼要,一目了然,但只有作者自己明白。
畢業(yè)論文提綱一般不能采用這種方法編寫.二是句子式寫法。
即以一個能表達完整意思的句子形式把該部分內容概括出來。
這種寫法具體而明確,別人看了也能明了,但費時費力。
畢業(yè)論文的提綱編寫要交與指導教師閱讀,所以,要求采用這種編寫方法。
第二、提綱寫好后,還有一項很重要的工作不可疏忽,這就是提綱的推敲和修改,這種推敲和修改要把握如下幾點。
一是推敲題目是否恰當,是否合適;二是推敲提綱的結構。
先圍繞所要闡述的中心論點或者說明的主要議題,檢查劃分的部分、層次和段落是否可以充分說明問題,是否合乎道理;各層次、段落之間的聯(lián)系是否緊密,過渡是否自然。
然后再進行客觀總體布局的檢查,再對每一層次中的論述秩序進行“微調”。
第三、論文的基本結構由序論、本論、結論三大部分組成。
序論、結論這兩部分在提綱中部應比較簡略。
本論則是全文的重點,是應集中筆墨寫深寫透的部分,因此在提綱上也要列得較為詳細。
本論部分至少要有兩層標準,層層深入,層層推理,以便體現(xiàn)總論點和分論點的有機結合,把論點講深講透。
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一、論文題目:
《影響旅行社服務質量與游客滿意感的因素探析》。
二、論文背景:
中國的旅游業(yè)在激烈的競爭中得到了蓬勃的發(fā)展,旅游消費市場異常的火爆,而在這一消費市場中,旅行社是刺激旅游者消費的主力軍。
旅行社服務質量的好壞直接關系到旅游者的旅游質量,也影響到我國整個旅游業(yè)的形象,作為行業(yè)窗口的旅行社,其服務水平已成為人們普遍關注的焦點。
而游客的滿意感是旅行社服務質量高低的直接體現(xiàn),因此一些旅行社以提高游客滿意度為目標,以強化員工服務意識為重點,向社會作出了更高層次、更為全面的文明服務承諾制。
把企業(yè)的服務內容、服務標準、服務時限向社會、向消費者公開,制定專門的服務承諾制度,對前臺銷售員、國內游全陪、出境游領隊、入境游陪同等業(yè)務操作及服務規(guī)范制定了專門的規(guī)章制度。
同時還通過與接團的旅行社簽訂承諾協(xié)議書,保證了旅行社的承諾落到實處。
此外,通過征求游客意見書,電話回訪以及上門聽取意見等形式來改進服務,使游客的滿意率大大提高。
如廣之旅在公司內部推行“五心服務”,即熱心的.態(tài)度、貼心的服務、精心的安排、稱心的導游、開心的旅程,使游客的滿意率達到98.6%。
可見,旅行社的服務質量及游客的滿意感已經成為旅行社尋求發(fā)展最重視的問題。
三、論文的寫作思路:
(一)、旅行社服務質量和游客滿意感的概述。
1、旅行社服務質量的概念。
2、游客滿意感的概念。
3、旅行社服務質量與游客滿意感的關系。
(二)、從游客的需求出發(fā),分析當前我國旅行社在服務質量上存在的問題。
(三)、影響旅行社服務質量與游客滿意感的主要因素。
通過游客跟隨旅行社組團出游的服務質量評價進行調查,(廣之旅及游客評價意見表),總結出旅行社服務質量與游客滿意感的影響因素,并對其進行研究分析。
1、旅行社銷售人員的服務態(tài)度及專業(yè)素質(態(tài)度、提供信息的準確性、工作效率等)。
2、旅行社提供的旅游產品質量(從食、住、行、游、購、娛六方面分別作出分析)。
3、旅行社的誠信度(承諾的質量與現(xiàn)實是否相符、是否按約定事項實行服務等)。
4、導游人員的服務質量及專業(yè)素質(導游的服務態(tài)度、講解技巧、處理事情的能力等)。
5、售后服務(與顧客的聯(lián)系、投訴處理等)。
(四)、總結并對提高旅行社的服務質量及游客滿意感提出建議措施。
四、論文的論證方法:
文獻法、調查法、理論聯(lián)系實際法。
五、論文結合的內容:
旅行社的售后服務狀況、旅行社提供的旅游產品質量、導游人員的服務質量及專業(yè)素質、游客的旅游滿意度調查等。
六、參考資料:本論文的參考資料主要來源有廣州市圖書館、相關網站資料。
旅游管理類的論文篇二
[提要]目前在中國互助旅游發(fā)展才剛剛起步,大多數(shù)互助旅游者在網絡上建立聯(lián)系,從而實現(xiàn)互助旅游。這種旅游方式除了更加的自由、自主外,而且非常的經濟,同時能夠充分融入到當?shù)氐纳钪腥?。本文以互助旅游網站發(fā)展為線索,重點研究分析互助旅游網站現(xiàn)狀及面臨的發(fā)展障礙,并提出建議,以期促進互助旅游網站健康發(fā)展。
互助旅游網站的產生及發(fā)展
當今世界,隨著人們生活水平的不斷提高,在物質生活越來越完善的今天,人們在滿足生存基本需求之外,更加注重精神需求的滿足。旅游者的這種需求的變化同時會導致旅游活動方式及其發(fā)展的變化,互助旅游應運而生?;ブ糜尉褪菍⒈緛砘ハ嗖徽J識的一些人通過互聯(lián)網來進行互相了解、熟悉,并且協(xié)商交換各自的家庭居住空間和必要的配備設備,或者約定相互提供旅游服務,從而達到節(jié)省旅游費用,提高旅游質量等目的。
互助旅游的出現(xiàn)吸引了目前眾多年輕人以及愛好旅游的人群,互助旅游網站更多成為一個不同城市旅游者的交際圈子。國外互助旅游的平臺出現(xiàn)的較早,例如 couch surfing,雖然它也吸引了不少國內的旅游者,可是國外沙發(fā)客互助旅游網站畢竟是全英文交流,受語言的限制,沙發(fā)客網站在中國還只是小眾享受。
年國內終于有了一家自己的互助旅游網站。創(chuàng)始人是蘇州的一個網民叫做仲一,仲一在互聯(lián)網上看到一條改變他人生的信息 國外盛行一種城市或居家互換旅行,居民可以給旅游者提供住宿和早餐,而旅行者則與他們分享旅行快樂。 這種新穎實惠的旅行方式讓仲一產生了靈感,204月,仲一的個人網站 游學中國 出現(xiàn)在了網友的眼前。仲一把自己欲尋求互助旅游的想法發(fā)布出去,也邀請全國各地的網友都來參與互換旅行,并且坦誠的公開了自己的個人信息。仲一的100天互助旅行,周游了全國16個省的31個城鎮(zhèn)村寨,結識網友上百人下至16歲,上至66歲旅游管理畢業(yè)論文范文精選3篇旅游管理畢業(yè)論文范文精選3篇。所到之處全部由當?shù)鼐W友接待,除去交通費和景點門票,整個旅游總計花費才3,000多元,成了一次在當時看來難以想象的周游。信息的真實性吸引了網友的注意,一將這種旅行方式稱之為 互助游 ,意思是互相幫助、互相接待來進行的旅游活動。隨后,又創(chuàng)建了一個與網友以交換方式進行旅游的網絡平臺 仲一互助旅游論壇,提出 每個人都是一道風景的口號 鼓勵更多的旅游愛好者嘗試互助旅游,于是這種新鮮的出游方式逐漸被大家所知。2015年6月,仲一創(chuàng)辦仲一互助旅游網絡技術公司,開始對互助旅游進行專業(yè)化宣傳推廣。互助旅游網站在運作模式上大致相同,如仲一互助旅游網、中國互助旅游網、u客旅游互助網等都主要是以論壇發(fā)帖的方式來運作。
互助旅游網站發(fā)展面臨的障礙
隨著各種互助旅游網站層出不窮,已經有少量的互助旅游網站發(fā)展較為成熟,但由于互助旅游在我國發(fā)展仍然屬于起步階段,規(guī)模都不是很大,真正參與的人數(shù)相對來說比較少,在其探索發(fā)展和運營過程中都還存在著一些問題。
安全問題。根據(jù)網上在線問卷調查顯示,61%的互助旅游者認為目前互助旅游網站在安全性方面還做得不夠完善,33.5%的互助旅游者認為目前的互助旅游網站缺乏具體的信譽等級,還有5%的旅游者認為還存在一些其他的問題。
信任問題。通常旅游者們在網絡平臺上發(fā)布的信息,但是難以全面或正確地進行認證,雖然現(xiàn)在許多網站都要求旅游者們將自己平時真實的生活信息拿來和網友分享交流,從而產生信任,但是網絡本身畢竟是虛幻的,對于互助旅游,目前的網絡平臺沒有具體的信用度和經驗值,導致一些旅游者對互助旅游望而卻步。
各方的權利和義務問題。在活動的組織上,很多都是網友自發(fā)組織的,網站的管理人員只是對帖子管理,沒有深入到旅游者的活動當中,因此在旅游活動中,許多事項沒有明確的規(guī)定,如接待費用是否aa制;接待的網友是全程陪同旅游還是只是部分陪同;接待方的 地主 不是與你進行互助的網友等,諸如此類的矛盾導致雙方主體產生違背互助旅游初衷的不愉快經歷。
提供的附加服務還不夠完善?;ブ糜蔚呐涮追阵w系的`缺失導致互助旅游的質量大打折扣,如發(fā)生糾紛沒有具體的反饋投訴機制;旅游者景點、地主接待狀況等級不明確;網絡社區(qū)安全無法保證等。
缺少專業(yè)旅游服務機構。互助旅游包括網絡、旅游兩個方面的內容,所以在網絡運營的同時需要專業(yè)的旅游服務機構提供一些專業(yè)化的服務,例如可以為旅游者提供導游、線路設計等從而讓旅游者的旅途無憂,同時,還可以提供保證金制度,讓招待您的沙發(fā)客交保證金給第三方機構讓其代為保管,在旅游體驗結束后返還,如果一方違約則將違約方交納的保證金交給受害方等等一些類似的措施。目前的一些互助旅游網站提供這些專業(yè)服務的項目相對來說還比較少。
網絡社區(qū)的活躍人群比較固定。在互助旅游網站上,人們通過在論壇、bbs上發(fā)帖相互交流,而在這些論壇上比較躍,發(fā)帖較多的都是一些固定的人群,其他一些會員僅僅發(fā)過一次就再沒有活動過,很多用戶都只是隨便看看帖子等,而沒有什么能夠刺激他們加入、融入進去。目前網站還缺少吸引新的注冊用戶來網站交流發(fā)帖,在擴大活躍人群方面還沒有一定的措施。
互助旅游網站發(fā)展對策
許多互助旅游網站的開設目的各不相同,有的是為了盈利,有的是個人興趣,網絡市場相對來說比較的混亂,因此需要相關法律保障部門的關注,制定相關的法律規(guī)范,規(guī)范網絡社區(qū)、正確引導互助旅游者進行旅游活動;三是引入保險機制為了能夠在一定程度上預防事故的發(fā)生,減少消費者的損失,可以采取保險機制,與保險公司和中介服務機構合作,提供誠信保險、旅途保險等等,從而保障互助旅游者的利益。
明確和規(guī)范雙方的權利和義務
與互助對象確認互助細節(jié)。如果已經有了非常明確的旅行目的地,那么可以通過網站選擇感興趣的互助對象進行交流。在達成互助意向之后,來訪者需要向 地主 說明自己的行程安排及幫助需求, 地主 需要告知來訪者自己所能提供的幫助。到達時間、是否需要接機、住宿安排、旅行線路等環(huán)節(jié)應在出發(fā)前得到確定,從而減少旅途中產生的爭議和矛盾。
旅游管理類的論文篇三
伴隨社會與經濟地不斷進步,旅游漸漸受到了人們的歡迎和喜愛。
旅游產業(yè)的發(fā)展已變成中國經濟發(fā)展的主要行業(yè)之一。
但是,傳統(tǒng)的旅游發(fā)展模式在此時的環(huán)境下浮現(xiàn)出諸多問題,其中資源的掠奪性開發(fā)和景區(qū)的粗放管理尤為突出。
如何實現(xiàn)旅游行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,實現(xiàn)自然環(huán)境與人文資源的可持續(xù)性利用,逐步受到人們的重視。
一、旅游產業(yè)可持續(xù)發(fā)展的困境
1、旅游業(yè)發(fā)展需要的政策支持力度不足
自從改革開放以來,中國從一個旅游相對封閉的國家,發(fā)展成為一個旅游大國,如今向旅游強國邁進。
在幾十年的旅游發(fā)展中,旅游產業(yè)發(fā)展逐步呈現(xiàn)出一定規(guī)模,旅游產業(yè)涉及的各個行業(yè),包括酒店業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)等,其產業(yè)結構都迅速壯大,成為國民經濟的重要組成部分。
但是,正是因為蓬勃發(fā)展的旅游產業(yè),相應的政策支持體系還不夠完善,導致產業(yè)發(fā)展過程中,出現(xiàn)各類矛盾問題,例如產業(yè)發(fā)展不協(xié)調、產業(yè)規(guī)劃不科學、產業(yè)規(guī)模不合理等。
實施的《旅游法》,只是從法律層面,保障了旅游產業(yè)發(fā)展,而還需要更多的配套政策,促進旅游產業(yè)可持續(xù)增長。
2、旅游行業(yè)市場的運營模式缺乏合理性
當前,隨著全球經濟一體化進程的加劇,旅游行業(yè)市場運營,不僅僅是國內市場,而且包括了國外市場。
隨著電子商務的進一步發(fā)展,以及互聯(lián)網大數(shù)據(jù)等時代背景的發(fā)展,傳統(tǒng)的旅游行業(yè)運行宣傳,例如海報宣傳、電視廣告宣傳、廣播宣傳等,難免達不到理想效果。
旅行社組團運營模式,也出現(xiàn)中間環(huán)節(jié)利潤下降、散客增多、導游壓力大等問題。
因此,旅游行業(yè)市場運營模式,還需根據(jù)時代背景需要,進行科學合理改革,這樣才會更好地促進旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3、旅游產業(yè)結構不合理,產業(yè)鏈不完備
當前我國旅游產業(yè)鏈中各類企業(yè)結構上都存有不同的不合理因素,其中重點體現(xiàn)在幾個方面:內部結構、數(shù)量結構等存在不合理性。
為了實現(xiàn)可續(xù)發(fā)展對旅游的要求,確保旅游活動的開展,每個行業(yè)的協(xié)調發(fā)展是由旅游行業(yè)的整體特性決定的,在向游客提供服務的每個步驟出現(xiàn)問題都會致使旅游的總的質量下滑,而且游客所需的服務不可能由同一個企業(yè)提供完成,必須一開產業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)的各個企業(yè)協(xié)調配合。
然而在旅游行業(yè)的每個結構層次的不合理都會影響完整的旅游行業(yè)的競爭和管理。
所以,在構筑較為完備的旅游產業(yè)鏈不論是在增加競爭能力還是增加行業(yè)產業(yè)鏈的競爭能力都必須要做的。
4、旅游產業(yè)對環(huán)境所產生的破壞
當?shù)厝嗣窠洕顒拥氖д`會一定程度破壞自然環(huán)境。
人們經濟行為對于景點環(huán)境的影響主要有下面兩個方面:一個方面是在社會發(fā)展的進程之中,工商業(yè)生產所排放出的廢渣以及出現(xiàn)的噪聲污染了景點的自然環(huán)境,破壞了景點應該有的安靜。
此種行為不僅使景點失去了以前新鮮的空氣、清澈的水流和安靜的氣氛,而且還由于環(huán)境污染而降低了游客游覽的興趣;另一個方面是不合理的環(huán)境開發(fā)和農業(yè)的生產模式破壞了旅游景點的自然環(huán)境平衡,使得自然人文環(huán)境遭受了直接的不良后果。
二、可持續(xù)發(fā)展下旅游產業(yè)發(fā)展的對策
1、政策頂層設計,打造現(xiàn)代版本的旅游產業(yè)綜合體
由于旅游發(fā)展政策不配套,導致旅游產業(yè)發(fā)展過程中,出現(xiàn)政策滯后產業(yè)發(fā)展情況。
因此,通過國家政策頂層設計,打造現(xiàn)代版本的'旅游產業(yè)綜合體,把旅游產業(yè)發(fā)展納入系統(tǒng)工程思考之中,以景區(qū)等旅游核心吸引物為依托,融入餐飲業(yè)、酒店業(yè)、娛樂業(yè)、購物業(yè)、交通業(yè)等配套政策支持,重點突出地區(qū)的旅游發(fā)展功能,以旅游產業(yè)綜合體,帶動周邊實體經濟發(fā)展,形成經濟規(guī)模效應和全局觀的系統(tǒng)發(fā)展思路。
2、積極探索旅游可持續(xù)發(fā)展的體制創(chuàng)新
設立生態(tài)旅游和局部地區(qū)旅游的可持續(xù)發(fā)展模式。
鼓勵建立自然環(huán)境與人文資源相結合的旅游景區(qū)。
旅游景點必定依靠生態(tài)環(huán)境的保護和發(fā)展,以生態(tài)可持續(xù)發(fā)展為基本標準,促進景區(qū)內自然環(huán)境與社會環(huán)境的和諧統(tǒng)一。
政府在考慮土地規(guī)劃的同時,不僅要重視景區(qū)土地利用的合理性,而且要把土地附作物上的生態(tài)資源,納入旅游發(fā)展的總體布局。
這需要從根本上解決旅游發(fā)展的體制創(chuàng)新問題,探索一套完整的旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的規(guī)章制度,把生態(tài)建設、開發(fā)、保護、管理融入到一個新的體制,這樣才能夠更好地促進旅游的可持續(xù)發(fā)展。
3、更新旅游產品體系,加速旅游產業(yè)結構升級
旅游產業(yè)結構升級,就是把傳統(tǒng)中旅游產業(yè)結構不符合時代發(fā)展的重心,轉變?yōu)榉蠒r代發(fā)展的產業(yè)結構特征,即以旅游低端服務的產品對應產業(yè)結構,升級成為旅游高端服務的產品對應的產業(yè)結構。
重視旅游產業(yè)布局,建立完善的旅游產業(yè)發(fā)展環(huán)境支持體系,做好旅游景區(qū)發(fā)展可持續(xù)規(guī)劃,合理開發(fā)利用旅游資源,優(yōu)化行業(yè)結構,促進旅游產業(yè)向綠色化、品牌化、特色化方面轉型。
特別是要重視旅游產業(yè)各個鏈條的合作,增強各行各業(yè)的溝通與交流,基于現(xiàn)代技術,融入產業(yè)發(fā)展,改變內部結構,促進行業(yè)自身更新升級。
另外,重視與政府管理部門的合作,有效協(xié)調旅游產業(yè)發(fā)展過程中遇到的問題,爭取獲得各級政府部門的支持。
旅游管理類的論文篇四
[提要]目前在中國互助旅游發(fā)展才剛剛起步,大多數(shù)互助旅游者在網絡上建立聯(lián)系,從而實現(xiàn)互助旅游。這種旅游方式除了更加的自由、自主外,而且非常的經濟,同時能夠充分融入到當?shù)氐纳钪腥ァ1疚囊曰ブ糜尉W站發(fā)展為線索,重點研究分析互助旅游網站現(xiàn)狀及面臨的發(fā)展障礙,并提出建議,以期促進互助旅游網站健康發(fā)展。
互助旅游網站的產生及發(fā)展
當今世界,隨著人們生活水平的不斷提高,在物質生活越來越完善的今天,人們在滿足生存基本需求之外,更加注重精神需求的滿足。旅游者的這種需求的變化同時會導致旅游活動方式及其發(fā)展的變化,互助旅游應運而生?;ブ糜尉褪菍⒈緛砘ハ嗖徽J識的一些人通過互聯(lián)網來進行互相了解、熟悉,并且協(xié)商交換各自的家庭居住空間和必要的配備設備,或者約定相互提供旅游服務,從而達到節(jié)省旅游費用,提高旅游質量等目的。
互助旅游的出現(xiàn)吸引了目前眾多年輕人以及愛好旅游的人群,互助旅游網站更多成為一個不同城市旅游者的交際圈子。國外互助旅游的平臺出現(xiàn)的較早,例如couchsurfing,雖然它也吸引了不少國內的旅游者,可是國外沙發(fā)客互助旅游網站畢竟是全英文交流,受語言的限制,沙發(fā)客網站在中國還只是小眾享受。
年國內終于有了一家自己的互助旅游網站。創(chuàng)始人是蘇州的一個網民叫做仲一,仲一在互聯(lián)網上看到一條改變他人生的信息國外盛行一種城市或居家互換旅行,居民可以給旅游者提供住宿和早餐,而旅行者則與他們分享旅行快樂。這種新穎實惠的旅行方式讓仲一產生了靈感,204月,仲一的個人網站游學中國出現(xiàn)在了網友的眼前。仲一把自己欲尋求互助旅游的想法發(fā)布出去,也邀請全國各地的網友都來參與互換旅行,并且坦誠的公開了自己的個人信息。仲一的100天互助旅行,周游了全國16個省的31個城鎮(zhèn)村寨,結識網友上百人下至16歲,上至66歲旅游管理畢業(yè)論文范文精選3篇旅游管理畢業(yè)論文范文精選3篇。所到之處全部由當?shù)鼐W友接待,除去交通費和景點門票,整個旅游總計花費才3,000多元,成了一次在當時看來難以想象的周游。信息的真實性吸引了網友的注意,一將這種旅行方式稱之為互助游,意思是互相幫助、互相接待來進行的旅游活動。隨后,又創(chuàng)建了一個與網友以交換方式進行旅游的網絡平臺仲一互助旅游論壇,提出每個人都是一道風景的口號鼓勵更多的旅游愛好者嘗試互助旅游,于是這種新鮮的出游方式逐漸被大家所知。2015年6月,仲一創(chuàng)辦仲一互助旅游網絡技術公司,開始對互助旅游進行專業(yè)化宣傳推廣?;ブ糜尉W站在運作模式上大致相同,如仲一互助旅游網、中國互助旅游網、u客旅游互助網等都主要是以論壇發(fā)帖的方式來運作。
互助旅游網站發(fā)展面臨的障礙
隨著各種互助旅游網站層出不窮,已經有少量的互助旅游網站發(fā)展較為成熟,但由于互助旅游在我國發(fā)展仍然屬于起步階段,規(guī)模都不是很大,真正參與的人數(shù)相對來說比較少,在其探索發(fā)展和運營過程中都還存在著一些問題。
安全問題。根據(jù)網上在線問卷調查顯示,61%的互助旅游者認為目前互助旅游網站在安全性方面還做得不夠完善,33.5%的互助旅游者認為目前的互助旅游網站缺乏具體的信譽等級,還有5%的旅游者認為還存在一些其他的問題。
信任問題。通常旅游者們在網絡平臺上發(fā)布的信息,但是難以全面或正確地進行認證,雖然現(xiàn)在許多網站都要求旅游者們將自己平時真實的生活信息拿來和網友分享交流,從而產生信任,但是網絡本身畢竟是虛幻的,對于互助旅游,目前的網絡平臺沒有具體的信用度和經驗值,導致一些旅游者對互助旅游望而卻步。
各方的權利和義務問題。在活動的組織上,很多都是網友自發(fā)組織的,網站的管理人員只是對帖子管理,沒有深入到旅游者的活動當中,因此在旅游活動中,許多事項沒有明確的規(guī)定,如接待費用是否aa制;接待的網友是全程陪同旅游還是只是部分陪同;接待方的地主不是與你進行互助的網友等,諸如此類的矛盾導致雙方主體產生違背互助旅游初衷的不愉快經歷。
提供的附加服務還不夠完善?;ブ糜蔚呐涮追阵w系的`缺失導致互助旅游的質量大打折扣,如發(fā)生糾紛沒有具體的反饋投訴機制;旅游者景點、地主接待狀況等級不明確;網絡社區(qū)安全無法保證等。
缺少專業(yè)旅游服務機構?;ブ糜伟ňW絡、旅游兩個方面的內容,所以在網絡運營的同時需要專業(yè)的旅游服務機構提供一些專業(yè)化的服務,例如可以為旅游者提供導游、線路設計等從而讓旅游者的旅途無憂,同時,還可以提供保證金制度,讓招待您的沙發(fā)客交保證金給第三方機構讓其代為保管,在旅游體驗結束后返還,如果一方違約則將違約方交納的保證金交給受害方等等一些類似的措施。目前的一些互助旅游網站提供這些專業(yè)服務的項目相對來說還比較少。
網絡社區(qū)的活躍人群比較固定。在互助旅游網站上,人們通過在論壇、bbs上發(fā)帖相互交流,而在這些論壇上比較躍,發(fā)帖較多的都是一些固定的人群,其他一些會員僅僅發(fā)過一次就再沒有活動過,很多用戶都只是隨便看看帖子等,而沒有什么能夠刺激他們加入、融入進去。目前網站還缺少吸引新的注冊用戶來網站交流發(fā)帖,在擴大活躍人群方面還沒有一定的措施。
互助旅游網站發(fā)展對策
許多互助旅游網站的開設目的各不相同,有的是為了盈利,有的是個人興趣,網絡市場相對來說比較的混亂,因此需要相關法律保障部門的關注,制定相關的法律規(guī)范,規(guī)范網絡社區(qū)、正確引導互助旅游者進行旅游活動;三是引入保險機制為了能夠在一定程度上預防事故的發(fā)生,減少消費者的損失,可以采取保險機制,與保險公司和中介服務機構合作,提供誠信保險、旅途保險等等,從而保障互助旅游者的利益。
明確和規(guī)范雙方的權利和義務
與互助對象確認互助細節(jié)。如果已經有了非常明確的旅行目的地,那么可以通過網站選擇感興趣的互助對象進行交流。在達成互助意向之后,來訪者需要向地主說明自己的行程安排及幫助需求,地主需要告知來訪者自己所能提供的幫助。到達時間、是否需要接機、住宿安排、旅行線路等環(huán)節(jié)應在出發(fā)前得到確定,從而減少旅途中產生的爭議和矛盾。
旅游管理類的論文篇五
論文摘要:隨著人類“回歸自然”熱情的高漲,一種以“人與自然和諧”為中心,提倡環(huán)保的森林生態(tài)旅游成為國際生態(tài)旅游的新時尚。
但由于自身的經濟技術、專業(yè)設施和人才缺乏及民眾環(huán)保意識較差的情況,我國在森林生態(tài)旅游開發(fā)中存在一系列問題。
本文就此以山西管涔山國家森林為例,指出其現(xiàn)存問題,并提出相應的解決對策。
論文關鍵詞:生態(tài)旅游;森林生態(tài)旅游;對策
由于全球生態(tài)環(huán)境的惡化引起人類社會對環(huán)境質量的普遍關注,另外,基于旅游的盲目發(fā)展造成的旅游環(huán)境衰退,引發(fā)了人們對傳統(tǒng)大眾旅游方式的反思和對生態(tài)旅游及可持續(xù)發(fā)展的呼喚。
而當前,隨著北京奧運會的臨近,為了響應“綠色奧運”的精神,我國正面向全社會開展“綠色旅游項目推介計劃”和“綠色旅游行為倡議”等,積極推廣各種人與自然和諧的旅游活動。
1. 生態(tài)旅游
1.1 生態(tài)旅游的概念
生態(tài)旅游是由國際自然保護聯(lián)盟的特別顧問謝貝洛斯?拉斯喀瑞于1983年首次提出。
1993年國際生態(tài)旅游協(xié)會把其定義為:具有保護自然環(huán)境和維護當?shù)厝嗣裆铍p重責任的旅游活動。
在全球人類面臨生存環(huán)境的危機的背景下,人們環(huán)境意識開始覺醒,而其內涵也得到不斷的充實,即生態(tài)旅游是在被保護的自然生態(tài)系統(tǒng)中,以自然景觀為主體,融合區(qū)域內人文、社會景觀為對象的郊野性旅游,旅游者通過與自然的接近,達到了解自然、享受自然生態(tài)功能的好處,產生回歸自然的意境,從而自覺保護自然、保護環(huán)境的一種科學、高雅、文明的旅游方式。
1.2 生態(tài)旅游的發(fā)展趨勢
由于社會經濟和文化的快速發(fā)展,使人們更多地聯(lián)想到了“綠色”的豐富內涵。
森林作為陸地上最大的生態(tài)系統(tǒng),是人類賴以生存的物質基礎。
因此,森林公園生態(tài)游成為了世界可持續(xù)性旅游--生態(tài)旅游發(fā)展的新趨勢。
據(jù)報道,目前美國家庭收入的1/8用于森林游憩,每年總花費約3000億美元;在日本,每年有8億人次進行“森林浴”;德國提出了“森林向全民開放”的口號。
亞太地區(qū)的許多國家也同樣著力發(fā)展森林生態(tài)旅游。
而我國政府也大力推進傳統(tǒng)林業(yè)的轉變,著力構建林業(yè)生態(tài)和產業(yè)體系,同時隨著人們關注森林和保護自然生態(tài)意識的增強,森林生態(tài)旅游已成為旅游中的一個新亮點。
據(jù)統(tǒng)計,中國森林面積達到1.75億公頃,森林覆蓋率為18.21%,人工林面積居世界首位。
保護區(qū)1699處,規(guī)劃面積1.2億公頃。
同時,還建立了眾多的自然保護小區(qū)、狩獵場、野生動物園和濕地公園等,一大批國家森林公園、自然保護區(qū)成為了新興的旅游勝地和開展戶外休閑娛樂活動的主要場所。
2. 森林生態(tài)旅游
2.1 森林生態(tài)旅游的定義
森林生態(tài)旅游就是依現(xiàn)有森林資源,以森林景觀為主體,以自然景觀為依托,以人文景物為點綴,合理開發(fā),綜合利用,為群眾提供游覽觀光、避暑度假、療養(yǎng)休養(yǎng)、會議培訓、科學考究和狩獵的良好場所。
2.2 以山西管涔山國家森林公園為例
管涔山國家森林公園位于寧武縣東寨鎮(zhèn),總面積約4.433萬公頃,森林面積2.27萬公頃,占公園總面積的50%。
林木總蓄積量為管涔林區(qū)的40%,約為208萬立方米,綜合覆被率達到73.7%。
園內動植物資源豐富:植物約有560多種,野生動物有152種。
林蘑、蕨菜等綠色食用資源也極為豐富。
公園內風景優(yōu)美,是一處以險山、奇峰、森林、湖泊和珍禽異獸組成的國家級森林旅游區(qū)。
2.2.1 管涔山國家森林公園開發(fā)現(xiàn)狀
整個國家森林公園由景色各異的七大景區(qū)組成。
分別為蘆芽山風景旅游區(qū)、荷葉坪亞高山草甸生態(tài)區(qū)、馬營海(天池)山地湖泊旅游區(qū)等。
1)蘆芽山景區(qū)是管涔山國家森林公園的主打旅游品牌,但卻直屬于管涔山國有林管理局下設的蘆芽山國家級自然保護區(qū)管轄,無權干涉蘆芽山景區(qū)的一切事務。
而蘆芽山景區(qū)由于各方面的壓力與制約,無力改變景區(qū)落后的面貌:登山的石階不規(guī)范,隨意堆砌;基礎設施嚴重滯后,經費不足;道路多年不予修繕,目前已破爛不堪,行車困難;出租馬匹的商販隨處可見,混亂不堪。
2)萬年冰洞形以制冷機制最強、冰儲量最多而位列全國僅有的九個冰洞之首,形成于新生代第四紀冰川期,距今約三百萬年,極具科考價值。
為了保護景觀,應冰洞限制每日參觀人數(shù),但這系項措施好象并沒有真正地實行過。
目前已有一些冰柱開始融化,過多的游客對冰洞景觀造成了一定的影響。
3)荷葉坪景區(qū)也是管涔山國家森林公園的主要景區(qū)。
但自后,卻由五寨縣旅游局開發(fā)管轄。
由于盲目開發(fā)建設,大量游人甚至不少車輛都進入草甸內, 丟棄的垃圾和動物的糞便隨處可見,致使草甸被破壞、水土流失逐年加劇。
4)管涔山國家森林公園內還有許多奇特的自然景觀及人文景觀,如情人谷、汾河源頭、古棧道等,但都是由寧武縣旅游局、寧武縣水務局等單位所管轄。
這些景區(qū)由于開發(fā)單位急功近利盲目開發(fā),許多景點都受到不同程度的破壞,有些景點的生態(tài)環(huán)境已受到了毀滅性的破壞。
2.2.2 管涔山國家森林公園生態(tài)開發(fā)中的問題
1)缺乏科學合理的旅游發(fā)展規(guī)劃,盲目開發(fā)建設。
在景
區(qū)或林區(qū)內,存在亂砍亂伐現(xiàn)象,加之旅游景點的開發(fā),周邊地區(qū)礦產開采及相關配套設施的建設都會使當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境遭到破壞。
2)生態(tài)旅游區(qū)的企業(yè)和個人在經營中不考慮對環(huán)境的負面影響,出現(xiàn)大肆招徠客源、片面追求經濟效益的不良現(xiàn)象。
3)生態(tài)旅游區(qū)歸屬不清,管理混亂。
整個公園分屬多個部門,其自身的管理機構沒有實權,無法真正發(fā)揮其職能,造成對環(huán)境不同程度的破壞。
4)發(fā)展生態(tài)旅游的資金不足,基礎設施建設嚴重滯后。
5)缺乏專業(yè)人才,管理水平低。
我國生態(tài)旅游發(fā)展尚短,缺乏既懂生態(tài)學和旅游學知識,同時又能正確理解生態(tài)旅游內涵的專業(yè)人才。
6)開發(fā)生態(tài)旅游造成生態(tài)環(huán)境破壞。
7)旅游者的環(huán)保意識淡薄。
在自然環(huán)境中,游客缺少對保護生態(tài)資源的責任感。
3. 解決對策
3.1 與各級部門積極進行協(xié)調,充分發(fā)揮森林公園的各項職能作用
森林生態(tài)旅游是一種融科普教育型、特色參與型、運動休閑型旅游于一體的高雅娛樂方式。
正因如此,森林公園必須把加強森林資源和生態(tài)環(huán)境的保護放在首位。
管涔山國家森林公園應積極和當?shù)馗骷壵块T進行協(xié)調,取得對景區(qū)的管理權。
在政府宏觀政策的指導下,充分發(fā)揮森林公園的管理職能作用。
3.2 對景區(qū)發(fā)展做科學合理的規(guī)劃,避免盲目建設
森林公園開發(fā)生態(tài)旅游需要制定一個開發(fā)合理、滾動發(fā)展、永續(xù)利用的總體規(guī)劃,以避免盲目地隨心所欲地進行粗放式的開發(fā)。
否則,必定會造成人力、物力、財力的浪費,導致一些不可再生的旅游資源的損壞與浪費。
3.3 多方位籌集資金,加強公園基礎設施建設
充分利用現(xiàn)有基礎設施,加大資金籌集范圍,積極與當?shù)卣胺钦M織協(xié)商謀求共同發(fā)展的道路、或采取股份制、或主動與有意從事發(fā)展旅游業(yè)的企事業(yè)單位和個人合作等多渠道、多形式籌集資金,從而逐步改善公園旅游的基礎設施狀況。
3.4 引進專業(yè)人才,提高員工素質
管涔山國家森林公園需要積極引進一批高素質的旅游專業(yè)人才來提高自身的管理水平,并開展職工專業(yè)知識的培訓工作。
實行競聘上崗的人才競爭機制,以提供管理隊伍的綜合水平。
3.5 加強管理和規(guī)范各種經營行為
制定規(guī)范的行業(yè)標準和嚴格的規(guī)章制度以杜絕惡性競爭和欺客、宰客的現(xiàn)象發(fā)生,創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境,還景區(qū)一個寧靜而和諧的環(huán)境。
3.6 加強旅客的環(huán)保教育
要塑造“負責任的旅游者”,可以通過
1)管涔山景區(qū)可以利用現(xiàn)有的資源,開展各種環(huán)?;顒?,如拾垃圾,認養(yǎng)樹木,設立環(huán)保提示牌等等。
2)通過導游或宣傳手段對旅游者進行教育。
倡導游客在旅游過程中不亂扔贓物,使用環(huán)保包裝物等。
3)通過法規(guī)、法律、制度等手段對旅游者行為進行制約。
4)通過技術手段加強對生態(tài)旅游者的管理。
4. 結論
森林生態(tài)旅游是一個以發(fā)揮森林的生態(tài)性、社會性和經濟性功能為宗旨,圍繞吃、住、行、游、購、娛六要素的合理配套的綜合型產業(yè)。
它將旅游開發(fā)和社會發(fā)展相結合,注重生態(tài)、經濟和社會效益的統(tǒng)一,可極大地推動區(qū)域經濟可持續(xù)發(fā)展。
因此,要實現(xiàn)山綠、水清、人富的目標,就要采取行之有效的科學管理措施,使政府部門、旅游業(yè)者、游客和旅游地所在社區(qū)之間形成良性互動,使生態(tài)旅游的觀念深入人心,并落實到行動中去。
這正與目前我國正在實施的林業(yè)重點生態(tài)建設工程和天然林保護工程相配套。
而且,還可以幫助貧困林場、山區(qū)的群眾脫貧致富,推動地方經濟的發(fā)展。
旅游管理類的論文篇六
職業(yè)化這一基本概念最初運用在企業(yè)管理領域,隨著相關理論和方法的日漸成熟,在醫(yī)院管理人才培養(yǎng)中也出現(xiàn)了職業(yè)化的要求,但至今仍沒有形成較為成熟的、權威的說法[1]。結合職業(yè)化在其他領域應用方面的闡述,我們可以對醫(yī)院管理人才職業(yè)化的概念和范圍等內容作如下表述。
醫(yī)院管理人才職業(yè)化的定義可以被看做是在醫(yī)院日常經營管理工作中應當由那些通過了專業(yè)的管理知識學習和職業(yè)技能培訓的,經過國家相關法定部門考核并授予相應從業(yè)資格的,受醫(yī)院聘用后主要從事于醫(yī)院相關管理崗位的專門人員所應當具備的綜合職業(yè)素養(yǎng)和能力。對于醫(yī)院管理人才的職業(yè)化還可以理解為從事于醫(yī)院管理工作的專職化,管理人員的職位序列化,管理人員所具有的知識的“t”型化以及管理人才所形成的管理意識的現(xiàn)代化等內涵。
具備了職業(yè)化的醫(yī)院管理人才主要涉及長期從事于醫(yī)院中不同管理地位的院長級、主任級、執(zhí)行級三個層次的全體管理領域的工作人員。在這三個管理層次中,處于醫(yī)院管理院長級的管理人才主要指的是院長、副院長;處于醫(yī)院管理主任級的管理人才應當涵蓋醫(yī)務部門主任、財務部門主任、人事部門主任、行政部門主任等醫(yī)院中基本職能部門的主要領導者;處于醫(yī)院管理執(zhí)行級的管理人才應當是不同科室的秘書、責任會計等工作人員。值得注意的是,作為醫(yī)院正常運行必不可少的行政人員、醫(yī)療資源管理人員以及處于后勤部門的保障人員等都應當被納入醫(yī)院管理人才范疇,他們通過各自職責的發(fā)揮來影響著醫(yī)院的正常管理,通過彼此所掌握的不同專業(yè)知識和技能來擔負起不同崗位的管理職責。
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旅游管理類的論文篇七
旅游管理畢業(yè)論文模板一:高職旅游管理開放性實訓室管理研究
摘要:為保證人才培養(yǎng)的質量,各高職院校都建設了大量的實訓室,為了解決實訓設備利用不充分和學生的實訓課時嚴重不足等矛盾,不少院校都進行了實訓室開放管理的嘗試。
但由于管理制度的不配套,往往存在師生和學院認識不統(tǒng)一、實施成本偏高、管理難度大等問題。
本文針對前述問題提出了在開放時間、開放內容、設施設備管理、實訓室?guī)熧Y隊伍建設和成本控制等方面的管理思路。
關鍵詞:高職;開放性;實訓室;管理模式
隨著高等職業(yè)教育的發(fā)展,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新、實踐能力已經成為現(xiàn)階段高等職業(yè)教育改革的一項迫切任務。
廣大企業(yè)不僅要求高職院校畢業(yè)生能盡快適應工作崗位,還要求他們具備崗位的綜合發(fā)展和創(chuàng)新能力。
顯然,傳統(tǒng)的實訓室管理辦法已不能適應目前社會對人才質量的要求,開放實訓室已經成為實訓室管理的必經之路。
實訓室開放管理是指將實訓室在一定的范圍和時間面向學生和其他群體開放,并在實訓教師的指導下自主完成實訓內容的管理模式。
開放性實訓室不僅能給學生提供個性化實踐學習的機會,更能提供創(chuàng)新型探索式學習的機會,是一種能充分利用現(xiàn)有實訓資源的有效教學模式,更是提高高等職業(yè)教育水平的重要途徑。
,我院成功申報為國家示范性高職院校建設單位,我系的旅游管理專業(yè)成為國家示范建設重點專業(yè)。
在建設周期里,陸續(xù)完成了近1000萬元的旅游管理專業(yè)群實訓室建設任務。
為保證實訓室的充分合理利用,按照實訓室開放管理的要求,從實訓時間、實訓內容、設備管理、隊伍建設、成本控制等方面進行了開放性的探索,總結了一些經驗,也提出了一些思考。
一、開放性實訓室管理存在問題
,我院的國家示范性高職院校建設工作順利通過國家教育部財政部驗收。
我系開始嘗試對旅游管理專業(yè)群的實訓室進行開放性管理,在實施初期出現(xiàn)一些比較突出的問題。
1.“學校熱、學生冷”的現(xiàn)象較為突出。
校內開放實訓室項目的開展,都是利用學生課后的業(yè)余時間,由于高職院校的學生本身自主學習的習慣較差,加上學院缺乏系統(tǒng)的開放實訓項目的引導,學校對參與課后的開放性實訓項目沒有硬性的要求和學分補充等措施,學生完全憑借自己的愛好自覺參與,導致了學生對開放性實訓的積極性不高,出現(xiàn)了“學校熱、學生冷”的現(xiàn)象。
2.“學校熱,教師冷”的現(xiàn)象也很突出。
雖然學院也充分認識到實踐教學在高職學生培養(yǎng)上的重要性,但由于歷史的原因,在師資的培養(yǎng)上,長期以來還是存在“重理論,輕實踐”的問題。
對專門的實訓指導教師沒有科學的建設規(guī)劃,沒有把實訓指導教師素質的提高放到重要地位,也沒有實訓教師的系統(tǒng)培養(yǎng)計劃。
加上開放性實訓的開展往往會占用教師大量的業(yè)余時間,學院又沒有相應的勞動津貼補償制度,也造成了教師參與積極性不高。
3.實訓成本很難計劃和控制。
實訓成本是指在實訓過程中所耗用的各種費用之和。
其中課內的實踐教學消耗可以通過教學計劃準確計算,根據(jù)實踐教學標準也可以較好控制。
但實訓室開放項目的消耗是根據(jù)學生參與實訓的實際情況和臨時性項目的開設情況而定,事前很難有一個比較準確的計劃。
由于參與人數(shù)的不確定和項目的繁雜,導致消耗難以控制,浪費嚴重。
二、實訓室開放管理模式的探索
為進一步解決實訓室開放出現(xiàn)的問題,我們在開放時間、開放內容、現(xiàn)場管理、實訓教師隊伍建設和服務對象的管理模式上進行了大膽的嘗試。
1.在實訓時間上,探索“白天+預約”的開放管理模式。
我院的實訓指導教師實行的是坐班制,八小時內正常上班,晚上和周末是不上班的。
為了方便學生參與實訓,我們在實訓室開放的時間上,實施了“白天+預約”的管理模式。
在白天,所有實訓室全天候向同學們開放,實訓指導老師要對沒有其他課程來實訓室訓練的學生進行指導。
晚上和周末則通過預約的方式,提前一個星期到所要參加課外實訓的實訓室進行登記,預約時間和項目,以便實訓指導教師根據(jù)預約進行實訓準備和指導。
拿旅游實訓中心的茶藝實訓室來說,茶藝課采取的是“理實一體”的教學模式,學生基本上在茶藝實訓室上課,茶藝課程有3個學分,48個學時,每期上課時間為12周。
也就是說12周以后茶藝實訓室?guī)缀蹙褪强臻e的,要參與開放性實訓的同學,可以利用12周以前的晚上和周末以及12周以后的全天和周末進行訓練。
同學們對茶藝技能訓練興趣高,很多同學報考了茶藝師資格證書,組建了茶藝協(xié)會,這種“白天+預約”的時間開放模式大大滿足了同學們對茶藝技能練習的要求。
2.在實訓內容上,探索“基礎+主題+自主設計”的開放管理模式。
開放實訓室不是簡單地將實訓室門打開,延長實訓時間,而是應該注意開放性實訓項目的創(chuàng)建和有針對性地培養(yǎng)學生技能。
所以在實訓內容上,我們探索了“基礎+主題+自主設計”的開放管理模式:“基礎”是指學校根據(jù)專業(yè)教學計劃有組織地發(fā)布開放性實訓項目,學生可以在本專業(yè)或跨專業(yè)范圍內選擇實訓項目;“主題”是指利用學院實訓場地和設備有計劃地開設創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、技能競賽、職業(yè)技術鑒定和各類企業(yè)培訓等社會服務的實訓項目;“自主設計”是指學生根據(jù)自己的興趣愛好和學習需求,自主設計實訓項目并尋求實訓指導教師的幫助獨立完成。
長期以來,實踐教學都是由指導教師安排實訓內容,學生接收實訓并完成,一旦打破這種模式,學生在短時期內會有很大程度上的不適應。
所以如果完全依賴學生自主選擇實訓項目和內容,將會缺乏科學性,不能達到開放實訓室的效果。
所以必須建立一套科學的以課程實踐教學內容為基礎,以社會需求為導向的主題實訓項目和自主設計內容的實訓項目為補充的開放性實訓體系。
在這種體系指導下開展實訓才能有效提高學生的動手能力和職業(yè)素養(yǎng)。
3.在現(xiàn)場管理上,探索“定置式自主管理”的開放管理模式。
開放實訓室打破了傳統(tǒng)實訓室現(xiàn)場管理的模式,實訓室在時空使用上和項目準備上都比以往更加復雜,依賴傳統(tǒng)的單一實驗員負責制度已經難以解決,所以我們探索“定置式自主管理”的開放管理模式。
“定置式自主管理”是通過對工作現(xiàn)場的人、物、場所三者之間的科學分析,以實現(xiàn)物品在工作場所的科學定置,使學生成為定置管理的直接責任人,接受實訓指導教師的監(jiān)督檢查,考核結果納入實訓成績,從而實現(xiàn)人和物的最有效結合。
這種實訓教師和實訓學生共同承擔實訓現(xiàn)場管理的“雙責任人”管理制度能夠有效解決實訓指導教師的現(xiàn)場管理工作量過大,管理不到位,實訓成本不好控制等問題。
并且在實現(xiàn)學生職業(yè)技能培養(yǎng)的同時,也能加強學生職業(yè)素養(yǎng)的訓練。
4.在實訓教師隊伍建設方面,探索“多元化”的開放管理模式。
相對于傳統(tǒng)實訓室,開放性實訓室的管理有著更高的要求,更難的工作任務和更繁重的工作量,而現(xiàn)有的實訓教師隊伍不管從數(shù)量和能力方面都難以承擔。
所以我們探索了由專任理論教學老師、專職實訓教師和兼職的行業(yè)專家和企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才共同組成“多元化”的實訓教師隊伍的模式。
專職實訓教師主要負責設施設備的維護保養(yǎng)、實訓室運行與開發(fā),并參與實訓項目的開發(fā)和指導;專任教師則要成為名副其實的“雙師型”教師,是實訓項目開發(fā)和指導的主力軍;而兼職的行業(yè)專家和企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才不僅要對校內專任理論教學老師、專職實訓教師進行培訓,也擔負著對學生開展主題實訓項目和自主設計項目的指導。
5.在實訓經費上,探索“消耗成本+管理費用”的開放管理模式。
開放性實訓室管理可以通過優(yōu)化管理方式來實現(xiàn)資源的合理配置。
在教學計劃內的實訓消耗是學院完成教學的必須開支,由學院統(tǒng)一支付。
而在教學計劃之外,可以對前來進行實訓的學生、老師和外來人員收取一定的費用。
本院的學生和教師只需要支付完成實訓的消耗成本,而外來人員繳納的費用則包括實訓消耗成本和一定的管理費用。
收取的管理費用用于補貼指導教師的津貼,減少甚至完全彌補學院由于開放實訓室所支付的成本,逐步實現(xiàn)以“實訓養(yǎng)實訓”的目標。
三、開放實訓室的保障措施
為了保障實訓室開放任務的順利完成,需要學院完善相關的配套政策。
1.建立開放性實訓室的“學分補償”制度。
開放性實訓室的“學分補償”制度是指學生參加本專業(yè)開放性實訓課程取得的學分應該作為實踐課程的學分,跨專業(yè)參加開放性實訓取得的學分替代公共選修課程的學分。
鼓勵學生參加與專業(yè)相關的各種興趣小組,對參加開放性實訓項目成績突出的完成創(chuàng)造性成果的學生給予學分獎勵。
今年,旅游管理專業(yè)的一名同學獲得了教育部舉辦的“中餐主題宴會設計”技能大賽全國總決賽一等獎,學院給予該同學免修“餐飲服務與管理”課程4個學分的補償,大大提高了同學們參與課后技能訓練的積極性。
2.對教師參與實訓項目研發(fā)和指導的給予教分補償。
為了保證開放性實訓的效果,建立一套適應開放性實訓室的教學文件已經迫在眉睫。
學生是實訓過程的主體,在為學生提供傳統(tǒng)的實訓標準文件基礎上,還需要為他們提供開放性實訓成果和考核方案,這將是指導學生進行有效實訓的標準性文件。
雖然我們提倡學生自主選擇完成實訓項目,但為了保證項目開展過程的有序和有效,教師對學生開展實訓項目進行指導是必要的。
由于開放實訓室,大大占用了教師的休息時間,給予指導教師相應的教分補償也是必要的。
今年,學校給予了“中餐主題宴會設計”技能大賽指導教師團隊260個學時的教分補償,大大提高了教師參與學生訓練指導的積極性。
3.加強實訓教師隊伍的建設。
開放性實訓室的管理需要一支既要掌握扎實的操作技能和創(chuàng)新思維的能力,更要有突出的團隊凝聚能力的優(yōu)秀指導教師團隊。
所以可以通過為專任實訓教師制定“量身定做”的教師培養(yǎng)方案;安排專任教師到企業(yè)頂崗實踐、外出進修培訓;聘請行業(yè)專家、企業(yè)能工巧匠到學院現(xiàn)場指導、搞講座;引進雙師骨干教師和專業(yè)帶頭人;與企業(yè)、科研單位、兄弟院校建立人員交流等形式組建一支專兼結合、動態(tài)互補、校企共享的高水平實訓室管理隊伍。
4.加強實訓課程的考核力度。
實訓室開放項目的實施,如果完全依賴于學生自覺,即使項目設計合理,學生有興趣也增長了見識,但沒有任何壓力的學習,還是很難將實訓內容執(zhí)行下去,實訓效果也不能保障。
所以,我們建議將實訓課程各科內容分解成若干模塊,每個重要模塊都要單獨進行考核,各模塊的累計分數(shù)就是本課程的實訓成績。
任何一個模塊不及格都會影響到本門課程的成績,迫使學生自主到實訓室完成實訓內容。
總之,開放性實訓室的管理只有處理好了學生主體和教師主導、開放與約束以及職業(yè)技能和崗位對應的關系,并結合職業(yè)崗位能力分析,進行有針對性的訓練,才能讓開放實訓室實現(xiàn)預期的目標。
參考文獻:
[1]常海濤.高職院校開放性實訓室管理體制的研究[j].遼寧高職學報,
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旅游管理類的論文篇八
高職教育從上個世紀80年代興起以來,發(fā)展迅猛,成績卓著,為我國各行各業(yè)培養(yǎng)了數(shù)以百萬計的技術應用性人才,這是不爭的事實。但高職教育蓬勃發(fā)展的背景下,其教學手段和方法面臨著改革和創(chuàng)新,旅游管理專業(yè)高職教育需要以其自身特點為前提,探索教學方法的革新。
高職教育旅游管理專業(yè)
回顧我國職業(yè)教育尤其高職教育的發(fā)展歷程,也并非一帆風順,在快速發(fā)展過程中,要正確認識與全面把握高職教育的教學特點,我們應弄清一個問題:要對高職教育進行準確定位,這是一個根本問題,也是準確把握高職教學特點的前提和基礎。高職教育是以培養(yǎng)技術應用性人才為主要目標的高等教育,就目前而言,主要指以培養(yǎng)高技能人才的??平逃?。高校旅游管理專業(yè)培養(yǎng)應用型人才,這是一個漸進的過程。在這個過程中既有觀念轉變是否到位的問題,也有教師和教學管理人員的素質問題;既有教學條件投入相對不足問題,也有教學方法不適應人才培養(yǎng)要求的問題。筆者擬從教學方法的角度進行探討。
高職教育的教學與其它教育類型、層次的教學既有聯(lián)系又有區(qū)別,既有共同遵循的教育教學規(guī)律也有自己獨特的特點。通過比較研究,我們認為高職教育的教學有以下八個特點:
(一)教學目標的明確導向性
現(xiàn)教育目的的基本途徑——教學必須有明確的導向性,就是要以學生的就業(yè)為導向,以培養(yǎng)高技能人才為目標。它強調以能力為本位,重視實踐能力的培養(yǎng),實質是知識、技能和態(tài)度三位一體的素質結構,這個素質結構主要由四個要素構成,一是完成職業(yè)任務所必需的基本技能或動手能力(行業(yè)通用技能)二是完成職業(yè)任務應具備的基本素質;三是職業(yè)崗位變動的應變能力和就業(yè)彈性(職業(yè)特定技能);四是在技術應用中的創(chuàng)新精神和開拓能力等(核心能力)[1]。
(二)教學對象的較大差異性
高職院校的教學對象是直接影響教學質量的重要因素,也是構建人才培養(yǎng)模式的基礎。因而分析和研究教學對象很有必要。目前,大多數(shù)高職院校的生源整體素質偏低,起點不一,差別較大。我國高職教育的生源類型較雜,包括中等職業(yè)學校畢業(yè)生、普通初中畢業(yè)生、普通高中畢業(yè)生等,但絕大多數(shù)是來自普通高中。這三類學生入學起點不同,文化、專業(yè)素質不同,甚至生理、心理素質也有差別,因此,高職院校的教學對象素質結構復雜,水平參差不齊,教育難度較大,出現(xiàn)“管理難,教學難”的現(xiàn)象也就不難理解。
(三)教學組織的靈活多樣性
機動靈活性主要體現(xiàn)在以下幾點:一是學生在校學習時間的長短和時間的組合方式靈活多樣,即彈性學制。二是教學模式、教學方法的靈活多樣性。不同的專業(yè)、不同的學制、不同的對象、不同的要求,其教學模式與方法可不同,以適應復雜多樣的教學情況。三是課程設置的多樣性。總之,通過課程設置的多樣性來盡可能地滿足學生的不同學習需要。
(四)教學考評的技術技能性
主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是始終堅持以能力為本位,以培養(yǎng)學生的實踐能力為出發(fā)點來組織教學;二是以培養(yǎng)學生專業(yè)技能與職業(yè)素質為重點;注重專業(yè)技術水平和職業(yè)能力的考評;三是整個教學過程注意恰當滲透職業(yè)資格考試教育,努力使學生取得“職業(yè)資格證書”;四是教學考評與就業(yè)創(chuàng)業(yè)結合,注重培養(yǎng)和考核學生的崗位技能、適應能力和創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力,堅持正確的就業(yè)導向。
(五)教、學、研、產的統(tǒng)一協(xié)調性
以服務為宗旨,以就業(yè)為導向,走產學研結合之路是高職教育發(fā)展的必由之路。只有做到教學研產的統(tǒng)一協(xié)調性,才能培養(yǎng)出適應生產、建設、管理、服務第一線的高等技術應用性人才。一是教、學、研、產是一個既有各自功能又是不可分割的有機整體,做到協(xié)調統(tǒng)一是高職教育的內在要求,也是高職教育的特色所在,二是既做到教、學、研、產的統(tǒng)一協(xié)調,又能發(fā)揮其各自的教育功能。
(一)課程設置注重實用性,強調學生參與
旅游管理職業(yè)教育的課程一般都是模塊式,分三年進行。在設置上強調學生的參與性學習及學習能力,主要由課堂參與、獨立作業(yè)、小組作業(yè)、外出考察、畢業(yè)論文組成。第一年主要課程有旅游口語訓練、旅游法規(guī)、中國導游基礎知識、導游服務技能等專業(yè)基礎必修課。并在第一學年第二學期帶學生到安徽皖南進行為期一周的民俗自然風情考察。第二年主要課程有旅游市場營銷、客源國概況、旅游心理學、實地導游、旅游產品策劃等專業(yè)必修課,并在第二學年第一學期帶學生在南京市內景點進行導游實習,第二學期到華東四市(無錫、蘇州、上海、杭州)進行為期一周的導游見習。第三年學分第一學期課程有旅游會展、旅游投資學、應用英語等專業(yè)選修課程,第二學期主要是寫畢業(yè)論文和進行旅行社和酒店的畢業(yè)實習。
(二)教學內容圍繞導游職業(yè)資格證書,注重培養(yǎng)學生的實踐能力
全國導游職業(yè)資格以能力本位為指導,由旅游機構制定出旅游領域的能力標準,以此來衡量學習者是否具有相應能力。從學習的角度來看,這些標準實際上就是學生學習的目標。而教師可以根據(jù)自己的教學經驗對學生進行指導,課程與職業(yè)的匹配程度比較高。在核心技能課程的開發(fā)中,注重課程內容自身的邏輯性與職業(yè)要求的結合。這樣的教學內容設計是面向世界、面向不斷變化的行業(yè)發(fā)展需要的,觀念新、內容廣,并且注重學生方法論、應用創(chuàng)新能力的培養(yǎng),具有行業(yè)指導性。
(三)教學手段靈活,強調團隊合作,加強實踐鍛煉
教師可以在課堂上通過多媒體教學擴大講課信息量,增強趣味性與直觀性,提高教學效果。注重學生的參與性學習,如外出考察學習、課堂討論、案例分析、視聽教學、分組作業(yè)等,都屬于比較靈活的教學方法。注重培養(yǎng)學生的團隊精神,強調團隊工作,分組討論、分組作業(yè)是培養(yǎng)學生團隊精神的有效形式。外地考察和實習的目的是為了使學生在畢業(yè)前獲得工作方面的知識與經驗,以適應企業(yè)的需求。實習單位包括大眾性的旅游公司、旅游景點、旅館、旅游機構和旅行代理公司等。
(四)師資要求嚴格,強調教師的雙師資格
實際工作經驗新的時代要求教師成為學生學習的引導者、組織者,成為學生的學習伙伴。教師不但要有豐富的知識,而且要求專業(yè)教師每人都持有全國導游員資格證書,必須具有扎實的理論基礎、豐富的教學經驗,還必須有一定的旅行社或酒店的掛職鍛煉經驗。
旅游管理專業(yè)的專業(yè)特征對傳統(tǒng)教學方法提出了嚴峻的挑戰(zhàn),為此我們在認真總結傳統(tǒng)授課方式的基礎上,進行了有益的探索和實踐,根據(jù)不同課程及同一課程不同教學內容的要求,有針對性地采用靈活多樣而又相對穩(wěn)定的教學方法,以期達到最佳的教學效果。
(一)多媒體教學
多媒體教學方法,是將有關教學內容以圖片、視頻等較為直觀可感的形式,應用于課堂教學。旅游管理專業(yè)課程體系中,一些具有較多形象而直觀的教學內容的課程比較適合采取此種教學方法,如“導游基礎”、“華東旅游”、“旅游美學”、“客源國概況”等專業(yè)課。例如:《客源國概況》是旅游管理專業(yè)的必修課程,主要介紹與我國旅游業(yè)發(fā)展息息相關的周邊國家的地理、歷史、民族、語言、宗教、風俗、旅游業(yè)發(fā)展等內容;借助于網絡,搜集客源國家的地圖、國徽、國花、國樹、服飾、飲食、旅游資源等等,通過多媒體以圖片的形式展現(xiàn)給學生,加深學生的印象。
需要說明的是,采取多媒體教學方法,需要制作相關課程的課件,而課件質量的好壞也直接影響教學效果的發(fā)揮。因此課件制作既需要一定的技術保障,同時要充分考慮與教學內容的交互性、銜接性,以及畫面的藝術性。
(二)案例教學法
案例教學法作為一種高校常用的教學方法,是美國哈佛大學工商管理研究生院于1918年首創(chuàng)。運用此法進行教學,在管理科類的專業(yè)中是較早也較普遍的。因為使理論緊密聯(lián)系實際,培養(yǎng)學生分析和解決實際問題的能力,并能使學生以“當事人”的角色進入“現(xiàn)場”,以決策者的身份面臨現(xiàn)實問題,負起責任,而不是旁觀者。所以根據(jù)旅游管理專業(yè)培養(yǎng)應用型人才的目標,應在各專業(yè)課程中廣泛應用。
如何運用好案例教學法,關鍵注意以下兩點:
1、案例必須具備典型性
案例要有分析價值。旅游管理專業(yè)中,各專業(yè)課程專門的配套案例教材本就極少,大多數(shù)一、二年前的“老”案例,也不能滿足教學需要。教師不能光依靠書本上的案例,而應自己做好案例的搜集、整理工作。筆者認為從《中國旅游報》上搜集是一個較好的方法?!吨袊糜螆蟆肥菄衣糜尉种鬓k的,全國最權威的,對全國旅游市場最具導向力的行業(yè)大報。從這上面搜集案例,真實性、時效性能得到保證,教師再從中選擇較典型、可分析性強的,相信好的案例會源源而來。旅游教學案例的選擇圍繞教學目標展開,應根據(jù)所講授知識點的實際需要,對案例進行精心挑選,使所選案例有典型性,能代表某一現(xiàn)象本質,可舉一反三;同時案例應有啟發(fā)性,留有思考余地,讓人深思。
2、案例教學要有針對性
不同類型的案例,對于學生教授方法也不同。在教學中,應考慮對不同層次的學生采用不同的案例。進行案例分析時,既可以采用由學生獨立分析,再以書面作業(yè)完成的分散方式;又可以采用先分小組討論,后到課堂上全班討論這種集中形式。其中,后一種方式主要用于對重點案例進行分析。教師的指導要重點放在引導學生尋找正確的分析思路和對關鍵點的多視角觀察上,而不是用自己的觀點影響學生。教師對案例分析的總結也是必不可少的[2]。
(三)換位式教學
換位式教學就是在某些課程中的某些教學環(huán)節(jié)中師生換位,變學生被動聽課為主動“講課”,鍛煉學生的語言表達能力和臨場應變能力。如“旅游公關禮儀”、“導游業(yè)務”等課程,教師將有關教學內容事先布置清楚,讓學生有準備地進行“教學”,同時也可以根據(jù)學生在課堂上的講解發(fā)揮情況,隨機應變提出一些問題,鍛煉學生的臨場應變能力。
(四)模擬教學法
該方法始于20世紀30年代。它通過設置模擬環(huán)境、模擬角色、模擬操作程序,達到教學理論與實踐的統(tǒng)一,非常適合旅游專業(yè)課使用。對于旅游管理專業(yè)而言,在授課時,如“飯店管理”課程可以請同學上臺扮演飯店服務員和客人,設置情景對話,以及問題的發(fā)生和處理;“實地導游”課程也可以請同學上臺扮演導游員為在座學生講解景點。通過這種演習,學生們可以直接感受世界的復雜性,弄清理論與實踐的差別,增長實踐才能。
(五)情景式教學
情景式教學可分為校內、校外兩部分。
1、校內情景式教學
在教室或實驗室模擬規(guī)定情景,具體來說,可開設校內實訓室,如導游模擬實驗室客房服務模擬實驗室、中西餐服務模擬實驗室旅游商品實驗室等。導游模擬實訓室應懸掛多幅旅游地圖、掛圖,及反映各地特色的旅游展品,另配備多媒體、投影儀、電腦等現(xiàn)代教學設施,收藏旅游資源相關圖書,及國內外旅游風光vcd,供學生進行導游業(yè)務訓練;客房服務模擬實驗室可按三星級賓館標準間設計,供學生進行客房服務管理訓練;餐飲模擬實驗室可配備中、西餐桌及用餐工具各兩套,還可經常舉行各種比賽。如按正規(guī)導游的要求舉行導游模擬比賽,學生自己選擇景點,自己編導游詞并進行特定的危機處理。
2、校外情景教學又叫實地考察法
這是一種通過到實地參觀進行考察的辦法。旅游管理專業(yè)的學生第一,二年的實習周實地考察旅游正是對此種方法的運用。一年級是去黃山及皖南地區(qū)的旅游考察,通過實地導游的講解,可以使學生在參觀實際景點的同時更感性的了解導游的程序,導游的方法以及技巧。二年級的華東線考察,就是在短途導游的基礎上,培養(yǎng)長線導游講解的途徑。對于飯店管理方向的學生,帶他們到星級飯店參觀,使學生了解星級飯店的設置機構,如客房,餐廳的規(guī)模,布置;了解飯店的運營狀況,服務人員的服務方式方法,如怎樣正確的鋪床,擺臺,怎樣正確的迎接客人,使用禮貌用語,怎樣轉接,掛接電話等等。既然高職院校培養(yǎng)的是實用型、技術性的人才,那么實地考察法顯得尤為重要。
顯然,一個學生最好經過各種方法的訓練,以適應變革社會多方面的要求。對一個大學及其教師而言,也有必要用不同的方法訓練學生。國內不少大學教學方法單一,而且理論脫離實際,以上介紹的教研方法或許可供參照。
[1]蔣作斌.對職業(yè)教育特色問題的認識[j].職教論壇,2003,(01).
旅游管理類的論文篇九
旅游管理畢業(yè)論文大全【1】
就內容而言,則主要包括旅游資源狀況以及與旅游活動有關的自然和社會文化兩方面的因素。
長期以來,人們總把旅游發(fā)展視為一種經濟活動,偏重追求其經濟效益,而相對忽略了普遍存在的旅游對環(huán)境的影響。
旅游資源和旅游環(huán)境質量是旅游業(yè)賴以存在和發(fā)展的基礎,旅游對環(huán)境尤其是自然環(huán)境造成的嚴重破壞不僅會阻礙旅游業(yè)本身的持續(xù)發(fā)展,而且也會帶來相關的負效益。
量的全面管理和保護設想,以期尋求發(fā)展與保護這對矛盾對立面的完美與和諧的統(tǒng)一,是旅游得以持續(xù)發(fā)展。
目錄
引言………………………………………………………………………1
一、旅游發(fā)展與旅游環(huán)境保護的矛盾對立………………………….2
(一)、旅游對環(huán)境的破壞………………………………………….2
1、人為造成…………………………………………………………….2
2、大氣污染 ………………………………………………………….2
(二)、旅游環(huán)境保護的現(xiàn)狀及存在的問題……………………….3
1、法律的健全程度不夠………………………………………..3
2、人的素質不夠………………………………………………..4
二、旅游持續(xù)發(fā)展與旅游環(huán)境保護的周期循環(huán)模式………………..5
(一)、旅游景點歷史發(fā)展演變模式……………………………..5
1、從高端客戶到大縱…………………………………………..6
(二)、景區(qū)旅游持續(xù)發(fā)展與旅游環(huán)境保護周期循環(huán)模式……..7
1、從沒有人的保護大現(xiàn)在大縱保護…………………………..8
2、景區(qū)的工作人員的素質問題的解決…………………………8
三、關于旅游持續(xù)發(fā)展與旅游環(huán)境保護的思考和建議…………….9
(一)、健全旅游環(huán)保的法律制度和管理制度……………………….9
(二)、加強對旅游環(huán)境保護的宏觀管理…………………………….9
(三)、提高環(huán)保意識、實現(xiàn)主客參與管理………………………….9
(四)、增加環(huán)保經費…………………………………………………10
(五)、加強科學研究…………………………………………………10
(六)、抓住時機、大力開發(fā)生態(tài)旅游………………………………10
結論……………………………………………………………………11
參考文獻………………………………………………………………12
結束語………………………………………………………………..13
前言
自然環(huán)境是人類棲息之地,也是人類生活的物質之源,又是人們的游賞對象。
古往今來的旅游者,都將觀光賞景視作一種休養(yǎng)生息、調節(jié)生活、消除疲勞的樂事。
因此,有不少的旅游者,為了能充分地享受大自然的美。
而沉浸在優(yōu)美的意境里,滋生一種超塵拔谷的情懷,自由邀翔的靈性,去盡情地領受大自然賜給人類的美,以陶冶情操、愉悅心情、啟迪睿知,得到享受。
可見一個群峰巍峨,清泉飛濺,林海綠浪,鳥語花香的優(yōu)美環(huán)境,能吸引人們前去游玩、攬勝、搜奇和觀賞。
反之,一個污水橫流,垃圾遍地、黑煙彌漫,嗓聲刺耳的惡劣環(huán)境,怎會是人們向往的旅游之地呢?因此,保護好優(yōu)美的自然環(huán)境和旅游資源,是發(fā)展旅游業(yè)的先決條件。
尤其在當前,隨著歷史的進步,時代的前進,經濟建設的發(fā)展,生活水平的提高,更加激起人們的旅游興趣。
在新的旅游熱潮的情況下,我們更應重視搞好環(huán)境保護工作。
現(xiàn)就發(fā)展旅游與保護環(huán)境的關系,談幾點初淺的看法。
一 、旅游發(fā)展與旅游環(huán)境保護的矛盾對立
眾所周知,旅游的發(fā)展一方面依賴于環(huán)境;而另一方面,由于旅游環(huán)境的脆弱性,旅游發(fā)展又給旅游環(huán)境帶來破壞和影響;因此,對旅游環(huán)境不妥善管理和系統(tǒng)保護,勢必影響到旅游發(fā)展的持續(xù)性。
旅游發(fā)展與旅游環(huán)境保護這種矛盾主要表現(xiàn)于以下兩個方面:
(一)旅游對環(huán)境的破壞。
旅游對環(huán)境的破壞主要表現(xiàn)為對可供觀賞的山川湖泊、名泉瀑布、名勝古跡、森林資源,動物資源等自然景觀和人文景觀的損害和污染。
旅游對環(huán)境的破壞問題已得到旅游界的相當重視,在此本文不予贅述。
旅游對環(huán)境危害的另一來源則是外來投資商及當?shù)芈糜尾块T的大規(guī)模開發(fā)活動,這種破壞在第三世界旅游發(fā)展中國家的表現(xiàn)更甚,消極影響更大。
究其原因,旅游開發(fā)和發(fā)展對環(huán)境的損害可歸納為如下三點:
1、人為造成
合理的疏導或價格調控等管理手段;再次,旅游發(fā)展過程中,景點開發(fā)以及旅游基礎設施病態(tài)膨脹的趨勢日益明顯。
因此,如何一方面發(fā)展旅游,一方面合理的開發(fā)、利用與保護旅游賴以持續(xù)發(fā)展的環(huán)境成為旅游界急需迫切解決的課題。
旅游管理類的論文篇十
1“企業(yè)”、“戰(zhàn)略”、“企業(yè)戰(zhàn)略”的淵源
企業(yè)是從事生產、運輸、貿易等經濟活動的部門,企業(yè)的產生有力地推動了經濟的發(fā)展,緩解就業(yè)壓力,而在金融危機的今天,企業(yè)是人們值得探究的學科。美國的管理學家切斯特·巴納德曾在他的代表作《經理的職能》一書中就道:“企業(yè)是一個物質、生物、個人、和社會幾個方面因素構成的綜合系統(tǒng)”。國外在企業(yè)經營管理領域中廣泛使用戰(zhàn)略概念是在1965年,是以美國學者安索夫的主要著作《企業(yè)戰(zhàn)略》的問世為代表的。
“戰(zhàn)略”一詞早已存在,它源于戰(zhàn)爭和軍事活動,它是戰(zhàn)爭實踐、軍事活動的理論概括,是指導戰(zhàn)爭全局的計劃和策略,也就是克敵制勝的良策。早在我國的春秋時代、三國時代就成為我國歷史上軍事戰(zhàn)略系統(tǒng)分析的典范,并被世界各國運用至今。
毛澤東同志對戰(zhàn)略含義的闡述更為深刻,頗有哲理。他在1963年末所著的《中國革命戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略問題》一文中指出:“一切帶原則性的軍事規(guī)律或軍事理論,都是前人或今人做的關于過去戰(zhàn)爭經驗的總結”、“只要有戰(zhàn)爭,就有戰(zhàn)爭的全局。研究帶全局性的戰(zhàn)爭指導規(guī)律,是戰(zhàn)略學的任務。研究帶局部性的戰(zhàn)爭指導規(guī)律,是戰(zhàn)略學和戰(zhàn)術學的任務?!?BR> 企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)面對激烈變化,嚴峻挑戰(zhàn)的環(huán)境,力求得以生存和發(fā)展而作出的帶有長遠性、全局性的謀劃或方案,它是企業(yè)經營思想的體現(xiàn),是一系列戰(zhàn)略性決策的'結果,又是制訂中長期計劃的依據(jù)。
在人類社會的不斷發(fā)展中,人們逐步把戰(zhàn)略應用于廣泛的領域,引用、運用于政黨和政府的某一時期的政治活動,為實現(xiàn)總體目標所作的力量部署、對策、措施等戰(zhàn)略規(guī)劃,在經濟活動領域中,指導國民經濟或某些主要產業(yè)的發(fā)展都用戰(zhàn)略性來部署。人們總認為企業(yè)戰(zhàn)略是偶然決定的,或者認為它是最高決策者的信念、直覺的產物。在理論中常常以、僅僅用內容相關的“企業(yè)家活動”、“企業(yè)政策”、“長期計劃”等名稱出現(xiàn)。20世紀50年代末期,美國學者安索夫針對企業(yè)規(guī)模擴大并轉向多種經營的形勢,以確定企業(yè)目標作為決策的出發(fā)點,建立了自己的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃理論。1979年他又推出了另一部力作《戰(zhàn)略經營》,研究以戰(zhàn)略計劃推向戰(zhàn)略經營,分析了環(huán)境、戰(zhàn)略、組織三者間的對應關系,進一步發(fā)展了戰(zhàn)略模式的理論。20世紀80年代,戰(zhàn)略管理得到了較大發(fā)展,經產業(yè)結構分析為基礎的競爭戰(zhàn)略理論占據(jù)了主導地位,從而形成了以資源、知識為基礎的核心競爭力理論。
2企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義及發(fā)展歷史
根據(jù)理論和企業(yè)界多數(shù)人的看法,企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)面對激烈變化,嚴峻挑戰(zhàn)的環(huán)境,力求得以生存和發(fā)展而作出的帶的長遠性、全局性的謀劃或方案,它是企業(yè)經營思想的體現(xiàn),是一系列戰(zhàn)略性決策的結果,又是制訂中長期計劃的依據(jù)。戰(zhàn)略管理是一個包括戰(zhàn)略制訂(或規(guī)劃開成)和戰(zhàn)略實施的過程,也就是企業(yè)在制訂和實施戰(zhàn)略中作出的一系列決策和進行一系列活動,它由戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略初稿三個主要部分組成。
企業(yè)戰(zhàn)略管理是在20世紀60年后期才初步形成的,有的學者將其形成過程分為四個階段。
2.160年代:戰(zhàn)略規(guī)劃理論誕生60年代初期,安德魯斯·克里斯滕森和安索夫奠定了戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎,他們重點論述了如何把商業(yè)機會與公司資源有效匹配,并論述了戰(zhàn)略規(guī)劃的作用。從60年代到70年代初,規(guī)劃思想占據(jù)著戰(zhàn)略的核心地位。
2.270年代:環(huán)境適應理論流行70年代是環(huán)境適應學源的年代。戰(zhàn)略家越來越把環(huán)境的不確定性作為戰(zhàn)略研究的重要內容,激烈的國際競爭與不確定性使人們更多地關注企業(yè)如何適應環(huán)境,即假設各種不同的市場環(huán)境,從而設計出各種不同的對策、措施來應對這些變化。在這一時期,管理不確定性變成了企業(yè)核心能力。
2.380年代:產業(yè)組織理論與通用戰(zhàn)略研究哈滕和庫伯通過對美國釀酒業(yè)的研究來探索戰(zhàn)略與經營業(yè)績之間的關系,尤其是解釋經營業(yè)績與戰(zhàn)略及環(huán)境的關系,并認為業(yè)績是戰(zhàn)略與環(huán)境的函數(shù)。波特將產業(yè)組織理論引入戰(zhàn)略研究,將重點放在行業(yè)特征分析上,強調市場力量對獲利能力的影響??磥?,交易成本理論、信息經濟學、博弈論等紛紛被引入戰(zhàn)略理論。80年代后期,許多學者把研究重點放在了跨國企業(yè)經營管理上。
2.490年代:資源基礎論與核心能力說流行80年代后期人們越來越認識到,競爭無常規(guī),沒有通用戰(zhàn)略,也沒有萬能靈丹,人們無法僅僅通過通用戰(zhàn)略與企業(yè)特征來解釋企業(yè)的優(yōu)異表現(xiàn),繼而轉向尋找企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。80年代比較流行的產業(yè)理論被人們重新審視,甚至受到了普遍的批判。20世紀末,戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念,得到了深化,被人們廣泛采用。由于經濟全球化,技術信息化與知識經濟時代的到來,企業(yè)界出現(xiàn)了一系列的戰(zhàn)略創(chuàng)新。即大規(guī)模定制、虛擬組織、歸核化、競合等。
3企業(yè)戰(zhàn)略的類型與構成要素
從企業(yè)為達到戰(zhàn)略目標所采用的途徑、手段來看,企業(yè)戰(zhàn)略的構成要素有經營范圍、資源配置、競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用四種。
企業(yè)戰(zhàn)略一般分為企業(yè)總體戰(zhàn)略和企業(yè)經營戰(zhàn)略兩大類。企業(yè)總體戰(zhàn)略考慮的是企業(yè)應該選擇進入哪種類型的經營業(yè)務。經營戰(zhàn)略考慮的則是企業(yè)一旦選定某種類型的經營業(yè)務,應該如何在這一領域里進行競爭或運行。
4企業(yè)戰(zhàn)略的內容、特點及作用
一個完整的戰(zhàn)略至少包含三個方面。
4.1為企業(yè)的經營方向描繪了一幅藍圖,因而必須具有前瞻性,必須用于指導企業(yè)的業(yè)務經營,而不應是業(yè)務經營的附屬品。
4.2戰(zhàn)略作為一種規(guī)劃具有很強的策略性,它的目的在于贏得相對競爭對手的持續(xù)優(yōu)勢。而且,戰(zhàn)略還應成為一種將企業(yè)各事業(yè)部門、各職能部門、不同管理人員、不同員工的決策和行動統(tǒng)一為一種覆蓋全企業(yè)協(xié)調一致的決策和行動的策略方法。在戰(zhàn)略框架下,企業(yè)內跨部門分散的行動將形成一個以統(tǒng)一的目標和策略為中心的整體,個人的努力也將被匯聚成方向一致的團隊力量。
4.3對于成功的企業(yè)而言,僅僅擁有完美的策略規(guī)劃是遠遠不夠的,根據(jù)戰(zhàn)略合理配置企業(yè)資源,并確保在戰(zhàn)略的指引下,自始至終采取協(xié)調一致的行動同樣至關重要。
企業(yè)戰(zhàn)略的特點有全局性、長遠性、競爭性、綱領性、動態(tài)性、指導性、風險性、創(chuàng)新性和相對穩(wěn)定性。
企業(yè)戰(zhàn)略可作為決策的支持;可作為協(xié)調和溝通的載體;可強化企業(yè)經營的目標性;可強化塑造自我的主動性;有利于創(chuàng)造富有特色的企業(yè)文化;可推動企業(yè)領導和員工樹立新的經營觀念;可提高員工對企業(yè)的責任心。戰(zhàn)略是成功的一個關鍵因素,是企業(yè)走向興盛的生命力。
參考文獻:
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許慶瑞.管理學.北京:高等教育出版社,2001
單鳳儒.管理學基礎.北京:高等教育出版社,2003
旅游管理類的論文篇十一
建立一個全面的、公認的教學質量評價體系,勢必會涉及到指標的確立問題。指標體系過于簡單或是過于繁雜都是會有問題的,難以全面的反映教學質量問題,又或者在實際的工作中難以操作等等,所以在選擇確立質量評價指標時要避免繁瑣、不全面、重復和難操作等的問題。本文根據(jù)旅游管理專業(yè)具體情況,將評價體系分為三個部分,分別為教學目標評價、教學過程評價和教學效果評價,通過這三部分全面了解海南旅游管理教學質量管理的狀況。
(一)教學目標評價。
教學目標評價是旅游管理專業(yè)教學開展的前提和保障,制定旅游管理專業(yè)教學工作計劃,明確教學工作目標,使得學校的教學工作有計劃、有條不絮地進行。只有制定高效、科學的教學目標管理辦法才能促進教學的順利開展以及穩(wěn)定專業(yè)教學的質量。因而,教學目標管理的評價是教學質量評價體系中的重要一環(huán)。參照已有的相關研究,將教學目標評價指標分為:專業(yè)培養(yǎng)目標、專業(yè)培養(yǎng)方案。其中,專業(yè)培養(yǎng)目標是教學目標評價的首要環(huán)節(jié),它全面體現(xiàn)在教學計劃中,專業(yè)培養(yǎng)目標的制定關系到實施怎樣的教學計劃、輸出什么樣的人才;專業(yè)培養(yǎng)方案指導了教學進程,它綜合了培養(yǎng)目標、專業(yè)要求、主要課程和實踐安排、專業(yè)特色等各個方面。值得注意的是,旅游管理專業(yè)培養(yǎng)方案的制定不僅要符合旅游專業(yè)的培養(yǎng)目標,而且要符合旅游管理專業(yè)的教學特色和規(guī)律特點。
(二)教學過程評價。
教學過程是在制定高效、科學的教學管理辦法基礎上的實施開展環(huán)節(jié)。合理的教學過程安排能夠促進教學質量的穩(wěn)定提升。結合旅游管理專業(yè)的特色,將教學過程的評價分為課堂理論教學和實習實踐教學兩部分。在我國的教學模式下,課堂理論教學是高校普遍存在的主要教學方式。所以對課堂理論教學的評價也是學校教學質量評價的重要內容。它對于改進教師課堂教學、提高學生學習質量有著重大的意義。以教師為考察對象,主要包括教師專業(yè)素養(yǎng)、教學文案準備、教學方法的運用、教學研究能力、課堂互動氣氛與教學狀態(tài)等。實習實踐教學是旅游管理專業(yè)教學的重要組成部分,對學生專業(yè)能力的培養(yǎng)起到重要作用。從學生方面評價學生在實踐中專業(yè)知識與技能的應用程度及理論與實踐融合的能力。除此之外,還從學生的職業(yè)素養(yǎng)、對旅游行業(yè)的了解程度、工作及學習態(tài)度等指標評價學生的實踐教學。從教師方面,從實習指導老師的教學經驗,對實習內容的熟悉程度,工作責任心和組織能力及開辦的實習講座、專題報告等指標進行評價。從學校組織實踐管理方面,主要包括實踐教學體制的完善程度,如實踐教學大綱、實習方案制定、實習制度制定等。除此之外,還需要對校外實習基地的建立和校內實踐場所建設的情況進行評價。
(三)教學效果評價。
在制定科學、合理的教學目標和教學過程的基礎上,進一步反映和提升教學質量的又一重要措施在于建立反饋機制,即教學效果的評價。對于教學效果的評價可以從教師教學質量評價、學生學習質量評價、社會用人評價三個方面開展。教師教學質量的評價除了隨機聽課專家的評價和來自學生的評價以外,還可以從教師的學習價值感、教學熱情、人際關系、知識面等常被忽略的因素進行評價。還有在每屆學生論文答辯后畢業(yè)前,對旅游管理專業(yè)教師師德素養(yǎng)、教學能力做出綜合評價。學生學習質量評價是針對學生的專業(yè)學習效果的評價,學生作為教育活動的直接感受者,對教師的教學情況具有最全面的了解和感受。學生學習質量不僅通過學習結果質量來進行評判,還需要考慮其學習過程質量。學習結果質量主要是指考試成績及作業(yè)成績。學習過程質量主要是包括課堂上的表現(xiàn)、考勤和實踐活動等。在如今主張創(chuàng)造自我價值及個性張揚的時代,對于學生而言更多的是追求個人的興趣愛好及發(fā)揮其自身優(yōu)勢適應社會需求的發(fā)展,而不僅僅是傳統(tǒng)學習方式上的你教我學。社會用人單位評價是學生就業(yè)后來自社會、旅游行業(yè)對旅游管理專業(yè)學生思想道德素質、專業(yè)素質、綜合能力的評價。讓學校更好的了解社會對人才的需要,從而促進學院的教育教學改革。參照部分學者研究成果,根據(jù)上述三個層次建立三個維度,七個指標的旅游管理專業(yè)教學質量評價指標體系。具體是以教學目標、教學過程、教學效果這三方面作為一級指標,其下屬為二級指標。
(一)建立全面的質量標準。
教學質量的目標(標準)具有很強的導向作用,對于保障教學質量是很有必要的。以《高等教育法》為基礎,從海南本地實際的旅游業(yè)發(fā)展狀況建立具有本地特色的教學質量保障機制,結合學校自身實際情況對旅游人才培養(yǎng)制定科學的標準定位。一是符合學校教學大綱對旅游管理專業(yè)課程的教學質量標準;二是以海南旅游市場需求為導向制定教學質量標準;三是教師的各個教學過程的教學質量標準;四是教學管理質量的標準。
(二)加強旅院系資源建設。
一方面,需要加強旅游管理系的師資隊伍建設。學校要定期選派教師到國內外知名的旅游院校和旅游研究機構進修,以此加強教師的科研能力及專業(yè)水平。除此之外學校在教師聘任的制度中應該聘請畢業(yè)后再研究所或是旅游公司工作了若干年,有一定的旅游社會實踐經驗并在旅游行業(yè)有一定名聲的教授。為了提高旅游管理的教學水平,學??梢云刚垏鴥韧庵穆糜谓鐚<覍W者和在旅游企業(yè)任職的知名企業(yè)人士擔任本專業(yè)的教師。另一方面,加強教學實訓基地建設。理論是死的,實踐是活的,對于旅游管理專業(yè)來說實踐能力尤其重要。在實訓過程中讓學生的理論知識得以應用,不僅豐富了學生的專業(yè)知識還提高了學生的專業(yè)技能。所以,加強實訓基地建設是提高旅游教學質量,培養(yǎng)應用型專業(yè)技能旅游人才的有效措施。
(三)制定合理的教學獎懲機制。
教學質量保障機制不僅要有全面的質量標準、全面系統(tǒng)的評價指標,還需要建立與之配套的教學獎懲機制,包括優(yōu)秀教師評選、學校懲處制度等等。比如,教學效果差的教師,應督促其自我反思不斷改進其教學質量;對那些沒有達到教學效果和無貢獻的教師給予辭退,避免沒有能力的教師濫竽充數(shù)和不求進取。這樣的機制能夠有效的防止教師終身制的弊端,又能高效的激勵和促進教師不斷提高教學質量和自身的'學術水平。對于在教學模式、方式具有創(chuàng)新貢獻的教師給予獎勵等。這樣的獎懲機制有利于調動教師的主動積極性,提高教學質量,是教學質量保障機制不可或缺的重要手段。
(四)制度管理建設。
制度管理作為一種硬性的保障,使教學活動過程規(guī)范化,管理方法科學化。完善旅游管理專業(yè)的保障制度是很有必要的。完善教學管理、監(jiān)督、考核和評價等方面的制度建設,利用現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)對教學各個環(huán)節(jié)進行統(tǒng)籌管理。在教學管理上,教師要根據(jù)教學大綱制定的教學進度,嚴格按照培養(yǎng)方案執(zhí)行教學活動,不能隨意改動。在監(jiān)督實行校外校內相結合的監(jiān)督制度,根據(jù)專業(yè)性特色建立院內部教學督導制度?!敖虒W督導將全方位的介入高校教學活動中,其主要的工作職責有控制、檢查、指導、溝通、反饋、評價、激勵等,而具體的工作手段有巡視、隨機聽課、座談、問卷調查、抽查等”。雖然海南各大高校都有建立督導制度,但不規(guī)范,隨意性大,所以建立健全的監(jiān)督制度很有現(xiàn)實意義。在考核與評價方面,考核以定量指標進行,將考核結果作為評價制度的重要依據(jù)。
(五)完善教學評價機制。
教學質量評價一般分為外部評價與內部評價。外部評價的實施由當?shù)卣蚪逃芾聿块T或是專業(yè)的專家組進行評價。除此之外,我們可以借鑒國外采用的社會評價的做法,這有利于學校教育適應社會的需求,質量評價更趨于公正。完善的教學質量內部監(jiān)控評價機制是保障教學質量的長效機制。建立校、系、院三級教學質量管理體系和相應的規(guī)章制度,建立高素質的、專門進行教學質量評估的機構。
三、總結。
教學質量是高等教育的生命線,對于如何提高教學質量及教學質量的保障問題是海南各大高校迫切需要解決的問題。這一問題關系到海南高校的生存與發(fā)展的問題。由于海南的教育基礎較薄弱,現(xiàn)有的教育結構及教育理念遠遠不足以支持高等教育的可持續(xù)發(fā)展。特別是近年來海南建設國際旅游島,旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,這對海南高校培養(yǎng)高質量的旅游人才提出了更高的挑戰(zhàn)。因此,完善和建設海南旅游管理教學質量評價體系與保障機制是海南旅游業(yè)長遠發(fā)展的重要舉措,也是提高教學質量的一種有效手段。
旅游管理類的論文篇十二
(一)實習管理體系建設完善。
每個高職院校在辦學過程中,都依據(jù)自身實際情況形成了有特色的實習管理模式,黑建筑旅游管理專業(yè)在長期辦學過程中也形成一套運作良好的實習管理模式和簡單易操作的管理體系。學院主管領導和教務處通過制訂相關文件和不定期不定時采用各種方式抽查監(jiān)督實習環(huán)節(jié)的落實情況;中間協(xié)調由商務學院旅游管理專業(yè)招生就業(yè)科負責;具體工作則有實習工作小組完成,實習小組由教研室專業(yè)教師組成,認真執(zhí)行相關管理文件的工作要求,落實教學部門對實習教學工作的指導意見,指導學生完成實習,并及時了解實習狀況和采取措施保證實習工作順利進行,同時積極反饋實習效果和操作過程中的信息。
(二)注重實習基地的建設。
為把握人才市場脈搏,降低教育成本,促進教育教學質量的提高,選擇理想的實習基地至關重要。黑龍江建筑職業(yè)技術學院旅游管理專業(yè)本著這樣幾個原則建設實習基地:1.分布在經濟發(fā)達地區(qū),如北京、上海、浙江;2.綜合性較強,能夠提供良好實踐環(huán)境。如在水一方等集吃、住、行、游、購、娛于一體的大型綜合性酒店;3.品牌價值高的五星級酒店和業(yè)內知名旅行社,如上海佘山艾美酒店、海外旅行社哈爾濱分公司等;4.穩(wěn)定性強。
(三)實習過程中實踐和理論失衡嚴重。
實習的主要目的是通過實踐驗證理論知識,并希望實踐能促使學生更進一步地思考,從而使學生畢業(yè)就具備較高專業(yè)的水平。黑龍江建筑職業(yè)技術學院采取“2+1”教學模式,即學生在校學習兩年,到企業(yè)實踐一年。在企業(yè)實踐這一年,學生就很少有靜心思考和調查的時間,加之指導教師一般在校都有教學任務,很難到企業(yè)進行長時間的跟蹤指導,在實習過程中,學生遇到的問題和困難不能及時得到解決。因此,在注重技能訓練的同時,企業(yè)和學校也要注重培養(yǎng)學生的思考能力。
二、旅游管理專業(yè)實習管理的幾點建議。
社會上對服務業(yè)存在某種偏見,導致旅游從業(yè)人員職業(yè)地位較低,且旅游業(yè)的工作勞動強度大,接觸的人雜,對工作人員的心理素質身體素質要求都很高。很多學校招收的是“服從”調劑的學生。這些學生進入學校以后,對專業(yè)知識不感興趣,對未來沒有規(guī)劃,基本功不扎實,在實習的時候也不安分,存在應付了事混日子的思想。要幫助學生建立職業(yè)自豪感和認同感,讓學生了解旅游管理專業(yè),愛上旅游專業(yè)。
(二)實習基地建設要向縱深方向發(fā)展。
在當前實習模式下,旅游企業(yè)、學校、學生三者對實習各有所求,沒有廣泛的共同利益。在實習過程中,旅游企業(yè)向實習學生要效益要產值;學生要的是實習經驗,學生更希望能積累多種經驗;學校主要是提高學生的職業(yè)能力以培養(yǎng)出高素質高能力的人才,一方面為社會輸送優(yōu)質畢業(yè)生,另一方面提高辦學知名度和美譽度。其實,平衡各方利益也不是沒有辦法,如果學校在向企業(yè)安排實習生前,先按企業(yè)需要培養(yǎng)出能夠迅速進入工作狀態(tài)并且應變能力強,工作技能、語言表達能力都達到企業(yè)要求的`學生,相信企業(yè)是能夠盡快認可學生并積極安排崗位實習的。這就要求學校不僅要建立穩(wěn)定的實習伙伴,還要建立深度合作的實習基地,優(yōu)化設計人才培養(yǎng)方案、開發(fā)新課程和建設教學設施設備等。
(三)實習模式國際化。
中國加入wto后,旅游對外開放度越來越大,國際影響越來越明顯。這要求學校培養(yǎng)出的學生不僅要適應國內市場的需求,還要適應國際市場的需求。旅游管理專業(yè)教學要采取“引進來,走出去”的策略,把老師送到知名旅游企業(yè)進行學習,送到旅游管理專業(yè)先進的國家院校去交流學習,掌握先進的管理和服務理念、方法和技能,開拓學生的視野。
(四)提高實習調查報告在實習評定中的比重。
對于旅游管理專業(yè)的人才來說,綜合分析問題、解決問題的能力至關重要。黑龍江建筑職業(yè)技術學院旅游管理專業(yè)的學生在企業(yè)實習一年里的實踐中不同程度地完成了實習任務,但是學生撰寫的實習報告的質量還有待提升。提高實習報告質量的一個很重要的措施是提高實習報告在實習評定中的比重,強調實習調查報告是實習評定中的重要部分,進而推動畢業(yè)生重視調查報告的撰寫,提高學生理論聯(lián)系實際和分析解決問題的能力。(本文來自于《吉林省教育學院學報》雜志?!都质〗逃龑W院學報》雜志簡介詳見.)。
三、結語。
旅游業(yè)的發(fā)展需要大量旅游從業(yè)人員,而高職院校培養(yǎng)的學生正是這個行業(yè)的主力軍,其無論在理論上還是技能上都有絕對優(yōu)勢。而目前,高職院校旅游管理專業(yè)在培養(yǎng)人才方面明顯存在缺陷,即實踐與理論結合不足。加強專業(yè)實習過程管理,提高實習質量和效果,不斷借鑒歐美旅游管理專業(yè)的實習模式和旅游專業(yè)人才培養(yǎng)模式,是我國高職旅游管理專業(yè)發(fā)展并走向成熟的有效途徑。
作者:郝顯薇單位:黑龍江建筑職業(yè)技術學院。
旅游管理類的論文篇十三
摘要:在收支境邊防檢討總站中展開平易近警輪崗交換,有益于優(yōu)化警力資本設置裝備擺設,激起部隊活氣,晉升部隊治理效能及邊檢機關正軌化扶植程度。筆者采用材料查詢、座談訪談、問卷查詢拜訪(206份)、抽樣查詢拜訪等方法,以g收支境邊防檢討總站平易近警輪崗交換任務為調研模子,對收支境邊防檢討總站平易近警輪崗交換任務停止了專題研討。經由過程研討總結g收支境邊防檢討總站職業(yè)化改造以來平易近警輪崗交換的整體情形、根本做法,找準任務中存在的成績。并自創(chuàng)應用古代公事員軌制(或稱文官軌制)的相干實際,對樹立平易近警輪崗交換的機制、準繩及法式等提出了一些對策和建議。力爭以此樹立與政治、經濟、社會生涯相順應,與《國度公事員法》相連接,與《國民警員法》相配套,具有收支境邊防檢討任務特點的平易近警輪崗交換體系體例。
abstract5。
1緒論7-10。
1.1研究背景7。
1.2研究重點7。
1.3文獻綜述7-9。
1.4研究內容與研究方法9。
1.5主要術語說明9-10。
6結語30。
旅游管理類的論文篇十四
各專業(yè)的本科畢業(yè)論文選題應該選擇與教師研究課題、與生產、教學和科研實際相結合的課題,堅持“真題真做”的原則。下面是學校管理論文題目大全,為大家提供參考。
1、政事分開視角下的中國高等教育管理體制改革研究
2、我國社區(qū)教育管理的問題與對策研究
3、中國基礎教育管理體制改革研究
4、教育管理的人性邏輯
5、教育管理研究理論思維探論
6、民辦高等職業(yè)教育管理體制研究
7、法治理念下大學生教育管理創(chuàng)新研究
8、論教育管理的倫理基礎
9、高校創(chuàng)業(yè)教育管理模式與質量評價研究
10、新時期我國高校思想政治教育管理隊伍建設研究
11、農村留守兒童教育管理研究
12、“微時代”下高校學生教育管理研究
13、全面從嚴治黨視域下黨員教育管理難點與對策研究
14、論美國思想政治教育管理及其啟示
15、依法治校背景下高校思想政治教育管理研究
16、南京師范大學教育管理教育碩士學位論文內容分析
17、中外高等醫(yī)學教育管理體制與運行機制比較研究
18、湖北省農村小學留守兒童教育管理研究
19、中外教育管理教育碩士課程設置與實施的比較研究
20、專業(yè)化視野下我國校長管理制度的研究
21、學校發(fā)展階段論視野下的教師資源管理策略研究
22、學校管理咨詢研究
23、強勢學校管理的教育倫理學思考
24、論當代中國青少年性教育
25、學校營銷的實施策略研究
26、我國中學性教育教材的比較研究
27、青春期性教育存在問題及教育對策研究
28、我國學校健康教育課程模式研究
29、中國與瑞典_美國學校性教育比較研究
30、我國基礎教育財政支出效益分析
31、我國義務教育財政體制變遷與走向研究
32、論我國國家助學貸款制度的發(fā)展與完善
33、基于教育券制度的基礎教育投入政策研究
34、我國國家助學貸款政策研究
35、教育領域預算外資金的問題與對策研究
36、公共財政下我國教育投入問題研究
37、教育經費投入的非均衡研究
38、國家助學貸款還款約束機制研究
39、論公共財政下基礎教育的供給問題
40、高校貧困生資助模式的倫理解讀與建構
41、教育券的制度特色_適應性與對中國的啟示
42、“以校為本”發(fā)展性督導評價研究
43、勞動力流動與政府教育投資的收益_模型與政策
44、教育策劃促進教育行政管理職能轉變的有關研究
45、學校公共關系管理的價值與運作
46、學校領導的倫理審視
47、學校組織管理氣氛與教師工作績效的相關性研究
48、我國現(xiàn)代學校制度變遷機制研究
49、校長問責制初探
50、名校長成長的影響因素探析
51、中學教師目標設置與工作績效的關系研究
52、校長_教師有效溝通研究
53、教育工程項目質量控制的理論建構
54、蘇霍姆林斯基的學校管理思想研究
55、轉型時期政府教育管理職能范式的轉變
56、關于教育行政職能的研究
57、大學中介性組織研究
58、稅費改革與農村義務教育經費投入問題研究
59、管理體制視野中的農村義務教育經費問題
60、關于建立健全我國義務教育財政轉移支付制度的思考
61、西部義務教育的財政支持研究
62、義務教育財政轉移支付制度研究
63、經濟學視野中的學校經營及其發(fā)展模式研究
64、對我國教育經費投入不平衡的.經濟分析
65、國家助學貸款難的誠信思考及對策研究
66、在滬務工人員子女的教育公平問題——對閔行區(qū)的個案研究
67、我國地方財政體制改革問題研究
68、教育局長的領導有效性
69、農村義務教育經費投入保障體制研究
70、中華人民共和國成立后普通高中教育經費問題研究
71、教育改革市場趨向中的政府責任研究
72、全球視野下的教育券比較研究
73、中美教育行政組織比較及其對我國的啟示
74、政府向義務教育學校撥款方式的研究
75、留學中介機構的監(jiān)管構想
76、中美教育行政組織比較研究
77、轉型期中國教育投資制度研究
78、校園安全問題及對策研究
79、學生管理規(guī)章制度研究
80、學校實施量化管理模式的利弊分析
81、學生管理:從科學取向到人文取向
82、基于價值觀的領導理論在教育組織中的應用研究
83、論教育管理理論的知識論基礎
84、筆墨下的學校管理:教師視野下某所學校文件的實地研究
85、論校長成長的教育敘事研究
86、國家助學貸款問題的調查研究與政策建議
87、學校組織文化建設研究
88、個人功能差異研究及初步應用
89、校長個性與學校特色
90、《周易》與現(xiàn)代教育管理
91、構建和諧學校人際關系初論
92、教育管理本土化問題研究
93、學校逆向管理問題及其運行機制研究
94、規(guī)避教育決策失誤的問責制度研究
95、學??臻g變革研究
96、學校品牌的視覺形象研究
97、現(xiàn)代學校規(guī)訓制度研究
98、試論學校品牌的管理
99、學校管理中心理契約的構建
100、農村義務教育經費投入保障體系研究
101、學校知識管理研究
102、基于問題的校長培訓模式研究
103、論校長課程領導的理念與策略
104、新課程教學雙邊心理適應性與發(fā)展性檔案袋評價模式的構建
105、學校發(fā)展規(guī)劃的人員角色問題及其對策
106、學校章程中校長權力規(guī)定之研究
107、學校效能提升的框架分析
108、開展學校職業(yè)指導的思考與實踐
109、學校交易成本問題研究
110、校長領導行為研究:運用mlq問卷對山東省普通高中校長的調查分析
111、360度反饋在教師績效考核中的應用
112、家長、社區(qū)人員在現(xiàn)代學校管理中角色與職能的研究
113、行為主義激勵理論與學校對學生的獎懲教育藝術探究
114、新課程背景下優(yōu)質學校建設研究
115、知識管理在教育資源管理系統(tǒng)中的應用研究
116、中日兩國教育管理體制關聯(lián)性問題探究
117、學習型學校的校長領導研究
118、實施目標管理提高學校管理效能
119、校長的行動邏輯
120、體罰教育方式探索
121、教育管理系統(tǒng)中的若干優(yōu)化問題研究
122、論學校管理倫理
123、民辦教育集團的校長經營行為研究
124、學校危機管理的研究
125、年級本位管理研究
旅游管理類的論文篇十五
摘要:隨著我國旅游經濟的發(fā)展、旅游業(yè)的蓬勃興起,高等職業(yè)教育旅游管理專業(yè)成為一個新型學科,在我國已有二十年的時間。作為一門應用型操作性較強的學科,傳統(tǒng)的教學方法不能滿足現(xiàn)代社會企業(yè)對學生綜合能力的要求。本文以旅游專業(yè)課程有效教學為切入點,提出一些參考建議,希望對本專業(yè)教學設計提供借鑒。
關鍵詞:課程有效性;教學設計;旅游管理。
0引言。
國外旅游教育始于上世紀50年代,專業(yè)設置始于60年代末,80年代為大發(fā)展時期,僅美國目前綜合性大學設置該專業(yè)的院校就有200余所。而我國旅游管理專業(yè)與國外相比發(fā)展較晚,自1981年南開大學、西北大學開辦旅游管理教育以來已有30余年,據(jù)高校信息查詢系統(tǒng)統(tǒng)計,目前開設旅游管理專業(yè)的相關院校已有500多所。旅游專業(yè)蓬勃發(fā)展呈多元化趨勢,但教育規(guī)模的快速發(fā)展與教育萎縮現(xiàn)象共存,許多專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)后無法滿足企業(yè)用人單位的需求,缺少實踐操作經驗、應變能力低、組織策劃能力,學生就業(yè)率低,知識與技能無法勝任崗位的需求,產生這種現(xiàn)象的原因可以歸結為學生在校學習時重理論輕實踐,教師課堂教學缺少新穎性,效果不理想。特別是職業(yè)教育,以培養(yǎng)具有崗位操作技能人才為目的,強化課程有效性,理論與實踐保質保量,增加學生應用操作能力是教師教學設計的重點。
1增強課程有效性首先要了解社情。
由于旅游管理專業(yè)剛剛興起30年,許多高校開設的課程多互相借鑒參考,人才培養(yǎng)方案中課程設置不合理,開課前缺少對社會企業(yè)用人單位基本要求的研究調查,導致各高校旅游管理專業(yè)開設的科目繁多,針對性不強,很多時候出現(xiàn)教學內容重復學習現(xiàn)象,這雖然可加強學生的知識鞏固但更多時候一些可以自學的課程卻占據(jù)了學生的課堂時間,專業(yè)教學體系設置的不合理浪費了學生的時間,因此保證課堂教學有效性應先保證開設課程具有有效性。教育需遵循社會規(guī)律,職業(yè)教育的主要目的是滿足社會需求、崗位需要,培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的應用型人才,學生的職業(yè)能力影響就業(yè)率的趨勢,培養(yǎng)合格的職業(yè)人是目前高職院校的'基本原則。所以在開設專業(yè)課前應先做前期社會調查,走訪并了解目前社會用人單位對畢業(yè)生的基本要求有哪些,期望值如何,哪些技能是學生在校期間必須掌握的,哪些是工作中可以后期掌握提高的,這種在經過調查后的課程規(guī)劃有助于學生掌握更實用的基礎知識,課程更具目的性。以學以致用提高院校就業(yè)率為出發(fā)點,將傳統(tǒng)的重文化理論轉向重就業(yè)技能,以就業(yè)能力為導向開發(fā)課程、設計課程。
2增強課程有效性需了解學情。
教師在進行學情分析時要注意切記虛假、空洞。通常教師采用訪談、調查、觀察、測驗等方式對學生進行研究分析,在這一過程中教師要真正立足于學生,不可空洞泛化,并充分考慮學生個體的差異性。其次分析不可停留在表面。有些教師由于缺乏洞察本質的能力使調查分析浮于表面,未做深入剖析,分析出來的學情也無法起到太大作用。所以增強課程有效性需深入了解學情,這需要教師有一定的工作經驗與實踐研究能力和具體方法。教師以學生角度為出發(fā)點,通過正確的方法對學生進行研究,正確有效地進行分析。
3增強課程有效性需明確教學目標。
教學目標是教學活動實施的方向和預期達成的結果,是一切教學活動的出發(fā)點和最終歸宿,它既與教育目的、培養(yǎng)目標相聯(lián)系,又不同于教育目的和培養(yǎng)目標。提高旅游管理專業(yè)課程有效性還應明確各個教學目標。高職教育課程的有效性與人才培養(yǎng)模式的質量和目標密不可分,設計并制定行之有效的階段目標,從最基本的課程目標到學期目標到人才培養(yǎng)方案目標都應一一明確。教師了解各單元各階段目標后進行課程設計,在講授課程時注重人才目標的培養(yǎng),特別是對學生知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀三方面進行強化,培養(yǎng)學生的職業(yè)態(tài)度與榮譽感。
4增強課程有效性需優(yōu)化教學策略。
職業(yè)教育以能力為導向,是高等教育的補充形式,與社會的經濟聯(lián)系更為緊密,目前高校工程任務化加速發(fā)展,旅游管理專業(yè)涉及到日常生活的方方面面,要求掌握人文、歷史、地理、英語、計算機、服務禮儀、餐飲管理、市場營銷等學科內容,綜合性素質性較強。為此教師在教學過程中應采用多種方法,改革教學模式。
4.1以能力培養(yǎng)為核心,采用多維教學資源。
把握經典內容與新知識的關系,教師在授課過程中導入新方法、新技術、新知識、新材料和職業(yè)標準,引經據(jù)典基礎上鞏固經典內容,擴展新理念、新動向、新知識。旅游管理專業(yè)是實踐性較強的學科,利用多媒體信息以項目教學為載體,以崗位工程為導向將教學內容模塊化,分單元、分任務、分模塊,使課程內容貼近前沿、符合崗位需求。培養(yǎng)學生學習興趣,增強學生解決問題的能力,使學生在做中學,學中做。
4.2創(chuàng)新教學方法,情景模擬中應用知識。
旅游管理專業(yè)崗位主要為旅游企事業(yè)單位、酒店培養(yǎng)從事酒店管理、導游工作、旅游管理工作的高級專門人才,需要具有較強應變能力、溝通能力和適應能力。良好的抽象思維與形象思維是工作的基礎。情景教學模式恰好有利于對學生的綜合素質進行培養(yǎng),特別是組織、領導、協(xié)調能力,是理論知識與實踐知識連接的“橋梁”。情景模擬課程可以激活課堂,增強學生學習興趣,又可以增強學生知識理解能力,增強課程的有效性,但對教師的要求較高。
5結語。
促進課堂有效性,保證教學效果,質量是教師教學設計的基本出發(fā)點。教師要以“關注學生”為出發(fā)點,研究學生、了解學生,合理設計教學方法,利用多媒體資源激活課堂,激發(fā)學生的學習興趣,同時講究語言藝術是提高課程有效性的必要方法。這就要求教師在日常的教學工作中多學習、多觀察、多思維,努力提升自己的教學能力,使所教內容符合社會主流、符合崗位需要、符合學生興趣。
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作者:佟鑫單位:齊齊哈爾工程學院。
旅游管理類的論文篇十六
1、海洋石油企業(yè)溢油風險評估及災害應急管理體系構建研究
2、濃霧下高速公路追尾事故風險管理研究
3、我國地方政府性債務管理:融資模式、風險管控和信息披露
4、國際油價與我國能源公司股價的相關性測度及其在風險管理中的應用
5、城市供水管網鐵釋放特性及其風險管理
6、電力通信網風險管理關鍵技術的研究
7、電機企業(yè)投資風險管理研究
8、大型項目群風險管理研究
9、開放條件下原油期貨市場的風險管理與監(jiān)管研究
10、我國田徑專業(yè)競技訓練風險管理研究
11、設計項目風險管理研究
12、基于風險預算理論的保險資產管理路徑研究
13、煤炭企業(yè)戰(zhàn)略風險管理及控制研究
14、信息安全風險多維動態(tài)管理模型及相關評估方法研究
15、免疫視角下企業(yè)風險管理要素與風險管理績效關系研究
16、基于資本約束的商業(yè)銀行資本配置對風險管理影響研究
17、大型建筑企業(yè)工程投標風險管理研究
18、電網主型設備全生命周期風險管理模型及信息系統(tǒng)研究
19、電網基建項目全面風險管理及其信息系統(tǒng)研究
20、epc模式下的能效電廠項目風險管理模型及決策支持系統(tǒng)
21、內部審計參與風險管理中的職責和作用
22、淺論企業(yè)外匯債務風險管理
23、淺談市場營銷風險管理論文
24、淺談加強中國海外政治風險管理
25、從聲譽風險視角看企業(yè)風險管理
26、淺談現(xiàn)代企業(yè)風險管理
27、論物流企業(yè)風險防范
28、關于礦業(yè)企業(yè)風險管理
29、關于旅行社的風險管理
30、房地產企業(yè)財務風險管理
31、信息服務企業(yè)的風險管理
32、物業(yè)服務企業(yè)的風險管理
33、鐵路行車安全風險管理
34、高技術產品的市場風險分析
35、淺談建設工程項目風險管理
36、我國國際工程項目風險管理
37、建設工程項目業(yè)主的風險管理
38、工程項目造價風險管理
39、監(jiān)理工程師的責任風險防范機制與補救
40、教育行業(yè)風險管理體系的建立
41、大學生體育意外傷害的防范與處理
42、高校突發(fā)事件與風險管理
43、高校發(fā)展的風險評估基本框架
44、淺談農業(yè)風險的識別及控制
45、基于農戶視角的農業(yè)風險管理研究
46、轉基因生物的風險分析
47、醫(yī)療風險管理淺析
48、基于風險管理視角的農民工醫(yī)療保障制度研究
49、我國社會醫(yī)療保險基金風險管理
50、中國社會轉型期的社會風險及其防范
51、淺談社會公共風險管理
52、論網絡會計的風險管理
53、信息系統(tǒng)的`風險管理
54、軟件開發(fā)項目的風險管理
55、對電子軟件相關風險的認識與應對
56、中國農業(yè)風險管理研究
57、中國企業(yè)國際化的戰(zhàn)略風險管理理論與實證研究
58、全面風險管理在企業(yè)的應用研究
59、我國大企業(yè)稅務風險管理研究
60、固定資產風險管理審計研究
61、企業(yè)風險管理審計研究
62、企業(yè)信息化項目風險管理研究
63、全面風險管理理念與模式
64、基于風險管理的企業(yè)內部控制重構研究
65、全面風險管理
66、我國財產保險公司的風險管理模型研究
67、我國汽車制造企業(yè)稅務風險管理體系研究
68、基于風險管理的內部控制研究
69、我國證券公司全面風險管理體系建設問題探討
70、安徽省進出口企業(yè)外匯風險管理研究
71、信貸資產證券化風險管理的相關研究
72、我國地方政府債務風險管理研究
73、我國商業(yè)銀行信貸風險管理研究
74、基于coso框架的企業(yè)全面風險管理對策探析
75、證券信用交易風險管理研究
76、試論個人住房貸款風險防范
77、消費信貸風險分析
78、關于信用擔保機構的風險問題
79、信用卡風險分析
80、助學貸款中的信用風險及其防范
81、建立我國個人信用體系的思考
82、風險測度和管理的var方法及其優(yōu)缺點探析
83、保險業(yè)風險及其防范
84、我國保險資金運用的風險管理
85、我國財產保險公司面臨的風險探析
86、我國風險投資的風險管理研究
87、淺談創(chuàng)業(yè)投資的風險管理
88、論國際商務中外匯經營風險的防范與管理
89、企業(yè)風險管理對策研究
90、淺談我國企業(yè)全面風險管理
91、企業(yè)財務風險的成因及防范
92、我國企業(yè)海外直接投資的風險及其防范
93、企業(yè)技術創(chuàng)新風險管理對策探析
94、企業(yè)應收賬款的風險分析及控制
95、企業(yè)信用風險管理淺析
96、企業(yè)人力資源風險管理
97、企業(yè)信息系統(tǒng)選擇風險
98、初創(chuàng)企業(yè)信息化管理風險分析
99、外貿企業(yè)信用風險管理
100、企業(yè)電子商務戰(zhàn)略的風險與管理對策
旅游管理類的論文篇十七
(一)形成區(qū)域旅游品牌。作為服務類產業(yè)的旅游業(yè)在其發(fā)展過程中,如果創(chuàng)造出屬于自己的專屬品牌,就會獲得更大的收益與競爭力,目前在沈陽市的部分景點已經初步形成了一些極具地方特色的本地品牌,經營效益也初見成效,但是這種發(fā)展目前還比較局限,并沒有在整個經濟區(qū)內拓展開來。旅游產業(yè)集群的發(fā)展完全可以通過對各城市之間的聯(lián)動進行協(xié)調,從而形成強大的合力效應來共同發(fā)揮中心城市的發(fā)展并拉動區(qū)域經濟的跟進。
(二)加速區(qū)域旅游經濟圈形成?,F(xiàn)如今的旅游業(yè)發(fā)展已經不單單是過去那種單一的經營理念了,整體化、綜合化已經成為當今旅游業(yè)普遍認同的發(fā)展經營模式,這種多元化的服務特點在未來更具發(fā)展?jié)摿εc發(fā)展未來。旅游集群化的發(fā)展不但可以幫助各城市自身形成規(guī)模優(yōu)勢,同時還可以加速區(qū)域內部形成旅游經濟圈。
(三)增強區(qū)域旅游競爭力。旅游業(yè)集群化發(fā)展的模式還將眾多企業(yè)聯(lián)系起來,增強了整個行業(yè)的核心競爭力,讓其更快融入市場,促進旅游業(yè)的發(fā)展進程??梢?,隨著旅游業(yè)經營的國際化與競爭化的日益復雜,未來旅游企業(yè)的集群現(xiàn)象將會更為普遍。
1、起步雖晚但發(fā)展迅速。遼寧省在對旅游業(yè)的發(fā)展進程中相較于國內其他身份起步較晚。并且在初步發(fā)展的階段中,各城市相關行業(yè)之間的聯(lián)動服務尚不完善,而旅游項目也主要是依靠一些較為特色的旅游資源,但在整體的服務形式上并未形成整體環(huán)境。近年來,隨著政府的不斷扶持,行業(yè)內部開始嘗試性地設立了當?shù)氐穆糜喂芾砦瘑T會與旅游發(fā)展委員會,從而開始在更高層次審視行業(yè)的綜合性管理問題。在一系列科學管理之下沈陽市旅游產業(yè)的規(guī)模效益已逐漸顯現(xiàn),旅游外匯收入、旅游總收入均創(chuàng)下歷年新高。
2、旅游產品體系豐富。旅游業(yè)本身就是一類集合吃、住、行、游、購、娛等多方面為一體的綜合性產業(yè),而整體性的綜合化改革將以往以吃住為重點盈利的模式還禮升級為各行業(yè)結構的連動式服務模式,這種模式不但讓消費者的旅游體驗更為舒適,還為各行業(yè)都帶來了巨大的利潤空間,讓相互競爭轉變?yōu)楣餐A利。沈陽經濟區(qū)域內擁有豐富的自然資源、文化資源、工業(yè)資源、農業(yè)資源等,利用這些資源各行業(yè)間都可輕易地實現(xiàn)互利共贏的良好局面。
3、輔助行業(yè)發(fā)展迅速。沈陽經濟區(qū)內部的旅游產業(yè)集群發(fā)展離不開相關輔助產業(yè)全方位保駕護航?,F(xiàn)如今在經濟區(qū)內部輔助行業(yè)的發(fā)展可謂十分迅速,其中對于交通網絡建設更為顯著。經濟區(qū)內利用各種運輸方式的便捷優(yōu)勢,已初步在經濟區(qū)內形成功能齊全、內外銜接、管理科學的.多方式、多層次的立體交通體系。這些保障都極大地推進了當?shù)芈糜渭夯倪M程。
4、政府大力支持。因為如今的旅游業(yè)已經發(fā)展為一類綜合性、關聯(lián)性很強的合作型產業(yè),所以在對其管理體制的改革中就要更加強調各基層、部門間的協(xié)同調度。目前,各政府也已經積極推進無障礙旅游建設,同時健全了旅游管理聯(lián)動機制,保證游客在旅行中遇到的問題可以在當?shù)氐玫郊皶r妥善的處理。
1、區(qū)域布局結構不均衡。在沈陽經濟區(qū)內部的旅游產業(yè)布局目前可大致分為四個旅游板塊,而在板塊之間和板塊內部依舊存在著較大發(fā)展問題,其中中部板塊主要以沈陽為中心,帶動撫順、鐵嶺,該區(qū)域重點主持打造人文、工業(yè)旅游資源;東部板塊則以本溪為中心,重點立志打造自然旅游類資源;南部板塊囊括遼陽、鞍山、營口,其重點發(fā)展方向為水體旅游資源;最后西部板塊以阜新為中心,重點提升宗教旅游資源。從幾大板塊的旅游景點數(shù)量和產業(yè)規(guī)模上不難發(fā)現(xiàn),西部地區(qū)的發(fā)展明顯落后于其他地區(qū)。
2、集群內旅游企業(yè)內部管理松散。由于我國屬于社會主義社會,所以我們的市場也帶有濃重的社會主義市場經濟體制,在這種體制下,企業(yè)成了市場的主體?,F(xiàn)如今在沈陽經濟區(qū)內的旅游企業(yè)魚龍混雜,很多企業(yè)在內部發(fā)展與行業(yè)競爭中都存在管理混亂,結構松散等現(xiàn)象。旅游企業(yè)就實力而言除了國旅、中旅等老牌企業(yè)外,其他中小型旅游企業(yè)一方面在實力上有所欠缺,尤另一方面在資金湊備上也存在問題。
(一)創(chuàng)立集群旅游資源品牌。根據(jù)沈陽經濟區(qū)內部的旅游資源特點,可以在旅游品牌的打造方面注重以人文旅游資源為發(fā)展核心并努力打造為區(qū)域內集群的核心品牌,然后再聯(lián)合帶動其它發(fā)展相對較為薄弱的城市(如本溪、鐵嶺等)實現(xiàn)區(qū)域人文旅游資源的共同發(fā)展。此外還可以充分利用具有民族特色的滿族文化來發(fā)展壟斷性產品。
(二)整群內旅游產品。應該注重經濟區(qū)內短距離旅游線路的規(guī)劃與發(fā)展,并且根據(jù)不同客源市場提供具有一定針對性的旅游路線,讓游客真正感受到區(qū)域內部的旅游差異與特色。根據(jù)區(qū)域內初步形成的景觀軸線可設計各類旅游線路:由故宮、兩陵、清永陵、元帥陵等組成的文化古韻之旅;由鑄造博物館、西露天鐵礦、調兵山蒸汽機博物館等組成的工業(yè)文明之旅;由湯溝風景區(qū)、千山、月牙灣景區(qū)組成的濱海休閑之旅;由本溪水洞、關門山、鳳凰山等景區(qū)組成的自然風光之旅;由慈恩寺、太清宮、普安寺等組成的宗教文化之旅。各區(qū)域協(xié)同發(fā)展,并統(tǒng)一發(fā)揮出沈陽中心城市的牽動作用,帶動整個經濟區(qū)域內和其他城市的共同發(fā)展。
(三)旅游企業(yè)戰(zhàn)略的創(chuàng)新。集群內的旅游企業(yè)要想取得長遠的共同發(fā)展,就要嘗試走集團化的道路。經濟區(qū)內目前旅游企業(yè)雖然數(shù)量眾多,但相互之間業(yè)務聯(lián)系較少,為增強核心競爭力,各旅游企業(yè)也可以嘗試進行整合與兼并,實現(xiàn)旅游業(yè)的跨區(qū)域性合作與聯(lián)動,讓整個行業(yè)的發(fā)展更具動力。
旅游管理類的論文篇一
1.先擬標題;。
2.寫出總論點;。
3.考慮全篇總的安排:從幾個方面,以什么順序來論述總論點,這是論文結構的骨架;。
5.依次考慮各個段的安排,把準備使用的材料按順序編碼,以便寫作時使用;。
6.全面檢查,作必要的增刪。
二、注意:
第一、編寫畢業(yè)論文提綱有兩種方法:一是標題式寫法。
即用簡要的文字寫成標題,把這部分的內容概括出來。
這種寫法簡明扼要,一目了然,但只有作者自己明白。
畢業(yè)論文提綱一般不能采用這種方法編寫.二是句子式寫法。
即以一個能表達完整意思的句子形式把該部分內容概括出來。
這種寫法具體而明確,別人看了也能明了,但費時費力。
畢業(yè)論文的提綱編寫要交與指導教師閱讀,所以,要求采用這種編寫方法。
第二、提綱寫好后,還有一項很重要的工作不可疏忽,這就是提綱的推敲和修改,這種推敲和修改要把握如下幾點。
一是推敲題目是否恰當,是否合適;二是推敲提綱的結構。
先圍繞所要闡述的中心論點或者說明的主要議題,檢查劃分的部分、層次和段落是否可以充分說明問題,是否合乎道理;各層次、段落之間的聯(lián)系是否緊密,過渡是否自然。
然后再進行客觀總體布局的檢查,再對每一層次中的論述秩序進行“微調”。
第三、論文的基本結構由序論、本論、結論三大部分組成。
序論、結論這兩部分在提綱中部應比較簡略。
本論則是全文的重點,是應集中筆墨寫深寫透的部分,因此在提綱上也要列得較為詳細。
本論部分至少要有兩層標準,層層深入,層層推理,以便體現(xiàn)總論點和分論點的有機結合,把論點講深講透。
萬能寫手之家是一家專門從事代寫服務的機構,自創(chuàng)辦以來,萬能寫手之家堅信:沒有最好的文案,只有更好的文案,因為有你的支持,我們才更加精益求精,錯過等于過錯,選擇我們,相信品牌的力量!
一、論文題目:
《影響旅行社服務質量與游客滿意感的因素探析》。
二、論文背景:
中國的旅游業(yè)在激烈的競爭中得到了蓬勃的發(fā)展,旅游消費市場異常的火爆,而在這一消費市場中,旅行社是刺激旅游者消費的主力軍。
旅行社服務質量的好壞直接關系到旅游者的旅游質量,也影響到我國整個旅游業(yè)的形象,作為行業(yè)窗口的旅行社,其服務水平已成為人們普遍關注的焦點。
而游客的滿意感是旅行社服務質量高低的直接體現(xiàn),因此一些旅行社以提高游客滿意度為目標,以強化員工服務意識為重點,向社會作出了更高層次、更為全面的文明服務承諾制。
把企業(yè)的服務內容、服務標準、服務時限向社會、向消費者公開,制定專門的服務承諾制度,對前臺銷售員、國內游全陪、出境游領隊、入境游陪同等業(yè)務操作及服務規(guī)范制定了專門的規(guī)章制度。
同時還通過與接團的旅行社簽訂承諾協(xié)議書,保證了旅行社的承諾落到實處。
此外,通過征求游客意見書,電話回訪以及上門聽取意見等形式來改進服務,使游客的滿意率大大提高。
如廣之旅在公司內部推行“五心服務”,即熱心的.態(tài)度、貼心的服務、精心的安排、稱心的導游、開心的旅程,使游客的滿意率達到98.6%。
可見,旅行社的服務質量及游客的滿意感已經成為旅行社尋求發(fā)展最重視的問題。
三、論文的寫作思路:
(一)、旅行社服務質量和游客滿意感的概述。
1、旅行社服務質量的概念。
2、游客滿意感的概念。
3、旅行社服務質量與游客滿意感的關系。
(二)、從游客的需求出發(fā),分析當前我國旅行社在服務質量上存在的問題。
(三)、影響旅行社服務質量與游客滿意感的主要因素。
通過游客跟隨旅行社組團出游的服務質量評價進行調查,(廣之旅及游客評價意見表),總結出旅行社服務質量與游客滿意感的影響因素,并對其進行研究分析。
1、旅行社銷售人員的服務態(tài)度及專業(yè)素質(態(tài)度、提供信息的準確性、工作效率等)。
2、旅行社提供的旅游產品質量(從食、住、行、游、購、娛六方面分別作出分析)。
3、旅行社的誠信度(承諾的質量與現(xiàn)實是否相符、是否按約定事項實行服務等)。
4、導游人員的服務質量及專業(yè)素質(導游的服務態(tài)度、講解技巧、處理事情的能力等)。
5、售后服務(與顧客的聯(lián)系、投訴處理等)。
(四)、總結并對提高旅行社的服務質量及游客滿意感提出建議措施。
四、論文的論證方法:
文獻法、調查法、理論聯(lián)系實際法。
五、論文結合的內容:
旅行社的售后服務狀況、旅行社提供的旅游產品質量、導游人員的服務質量及專業(yè)素質、游客的旅游滿意度調查等。
六、參考資料:本論文的參考資料主要來源有廣州市圖書館、相關網站資料。
旅游管理類的論文篇二
[提要]目前在中國互助旅游發(fā)展才剛剛起步,大多數(shù)互助旅游者在網絡上建立聯(lián)系,從而實現(xiàn)互助旅游。這種旅游方式除了更加的自由、自主外,而且非常的經濟,同時能夠充分融入到當?shù)氐纳钪腥?。本文以互助旅游網站發(fā)展為線索,重點研究分析互助旅游網站現(xiàn)狀及面臨的發(fā)展障礙,并提出建議,以期促進互助旅游網站健康發(fā)展。
互助旅游網站的產生及發(fā)展
當今世界,隨著人們生活水平的不斷提高,在物質生活越來越完善的今天,人們在滿足生存基本需求之外,更加注重精神需求的滿足。旅游者的這種需求的變化同時會導致旅游活動方式及其發(fā)展的變化,互助旅游應運而生?;ブ糜尉褪菍⒈緛砘ハ嗖徽J識的一些人通過互聯(lián)網來進行互相了解、熟悉,并且協(xié)商交換各自的家庭居住空間和必要的配備設備,或者約定相互提供旅游服務,從而達到節(jié)省旅游費用,提高旅游質量等目的。
互助旅游的出現(xiàn)吸引了目前眾多年輕人以及愛好旅游的人群,互助旅游網站更多成為一個不同城市旅游者的交際圈子。國外互助旅游的平臺出現(xiàn)的較早,例如 couch surfing,雖然它也吸引了不少國內的旅游者,可是國外沙發(fā)客互助旅游網站畢竟是全英文交流,受語言的限制,沙發(fā)客網站在中國還只是小眾享受。
年國內終于有了一家自己的互助旅游網站。創(chuàng)始人是蘇州的一個網民叫做仲一,仲一在互聯(lián)網上看到一條改變他人生的信息 國外盛行一種城市或居家互換旅行,居民可以給旅游者提供住宿和早餐,而旅行者則與他們分享旅行快樂。 這種新穎實惠的旅行方式讓仲一產生了靈感,204月,仲一的個人網站 游學中國 出現(xiàn)在了網友的眼前。仲一把自己欲尋求互助旅游的想法發(fā)布出去,也邀請全國各地的網友都來參與互換旅行,并且坦誠的公開了自己的個人信息。仲一的100天互助旅行,周游了全國16個省的31個城鎮(zhèn)村寨,結識網友上百人下至16歲,上至66歲旅游管理畢業(yè)論文范文精選3篇旅游管理畢業(yè)論文范文精選3篇。所到之處全部由當?shù)鼐W友接待,除去交通費和景點門票,整個旅游總計花費才3,000多元,成了一次在當時看來難以想象的周游。信息的真實性吸引了網友的注意,一將這種旅行方式稱之為 互助游 ,意思是互相幫助、互相接待來進行的旅游活動。隨后,又創(chuàng)建了一個與網友以交換方式進行旅游的網絡平臺 仲一互助旅游論壇,提出 每個人都是一道風景的口號 鼓勵更多的旅游愛好者嘗試互助旅游,于是這種新鮮的出游方式逐漸被大家所知。2015年6月,仲一創(chuàng)辦仲一互助旅游網絡技術公司,開始對互助旅游進行專業(yè)化宣傳推廣。互助旅游網站在運作模式上大致相同,如仲一互助旅游網、中國互助旅游網、u客旅游互助網等都主要是以論壇發(fā)帖的方式來運作。
互助旅游網站發(fā)展面臨的障礙
隨著各種互助旅游網站層出不窮,已經有少量的互助旅游網站發(fā)展較為成熟,但由于互助旅游在我國發(fā)展仍然屬于起步階段,規(guī)模都不是很大,真正參與的人數(shù)相對來說比較少,在其探索發(fā)展和運營過程中都還存在著一些問題。
安全問題。根據(jù)網上在線問卷調查顯示,61%的互助旅游者認為目前互助旅游網站在安全性方面還做得不夠完善,33.5%的互助旅游者認為目前的互助旅游網站缺乏具體的信譽等級,還有5%的旅游者認為還存在一些其他的問題。
信任問題。通常旅游者們在網絡平臺上發(fā)布的信息,但是難以全面或正確地進行認證,雖然現(xiàn)在許多網站都要求旅游者們將自己平時真實的生活信息拿來和網友分享交流,從而產生信任,但是網絡本身畢竟是虛幻的,對于互助旅游,目前的網絡平臺沒有具體的信用度和經驗值,導致一些旅游者對互助旅游望而卻步。
各方的權利和義務問題。在活動的組織上,很多都是網友自發(fā)組織的,網站的管理人員只是對帖子管理,沒有深入到旅游者的活動當中,因此在旅游活動中,許多事項沒有明確的規(guī)定,如接待費用是否aa制;接待的網友是全程陪同旅游還是只是部分陪同;接待方的 地主 不是與你進行互助的網友等,諸如此類的矛盾導致雙方主體產生違背互助旅游初衷的不愉快經歷。
提供的附加服務還不夠完善?;ブ糜蔚呐涮追阵w系的`缺失導致互助旅游的質量大打折扣,如發(fā)生糾紛沒有具體的反饋投訴機制;旅游者景點、地主接待狀況等級不明確;網絡社區(qū)安全無法保證等。
缺少專業(yè)旅游服務機構。互助旅游包括網絡、旅游兩個方面的內容,所以在網絡運營的同時需要專業(yè)的旅游服務機構提供一些專業(yè)化的服務,例如可以為旅游者提供導游、線路設計等從而讓旅游者的旅途無憂,同時,還可以提供保證金制度,讓招待您的沙發(fā)客交保證金給第三方機構讓其代為保管,在旅游體驗結束后返還,如果一方違約則將違約方交納的保證金交給受害方等等一些類似的措施。目前的一些互助旅游網站提供這些專業(yè)服務的項目相對來說還比較少。
網絡社區(qū)的活躍人群比較固定。在互助旅游網站上,人們通過在論壇、bbs上發(fā)帖相互交流,而在這些論壇上比較躍,發(fā)帖較多的都是一些固定的人群,其他一些會員僅僅發(fā)過一次就再沒有活動過,很多用戶都只是隨便看看帖子等,而沒有什么能夠刺激他們加入、融入進去。目前網站還缺少吸引新的注冊用戶來網站交流發(fā)帖,在擴大活躍人群方面還沒有一定的措施。
互助旅游網站發(fā)展對策
許多互助旅游網站的開設目的各不相同,有的是為了盈利,有的是個人興趣,網絡市場相對來說比較的混亂,因此需要相關法律保障部門的關注,制定相關的法律規(guī)范,規(guī)范網絡社區(qū)、正確引導互助旅游者進行旅游活動;三是引入保險機制為了能夠在一定程度上預防事故的發(fā)生,減少消費者的損失,可以采取保險機制,與保險公司和中介服務機構合作,提供誠信保險、旅途保險等等,從而保障互助旅游者的利益。
明確和規(guī)范雙方的權利和義務
與互助對象確認互助細節(jié)。如果已經有了非常明確的旅行目的地,那么可以通過網站選擇感興趣的互助對象進行交流。在達成互助意向之后,來訪者需要向 地主 說明自己的行程安排及幫助需求, 地主 需要告知來訪者自己所能提供的幫助。到達時間、是否需要接機、住宿安排、旅行線路等環(huán)節(jié)應在出發(fā)前得到確定,從而減少旅途中產生的爭議和矛盾。
旅游管理類的論文篇三
伴隨社會與經濟地不斷進步,旅游漸漸受到了人們的歡迎和喜愛。
旅游產業(yè)的發(fā)展已變成中國經濟發(fā)展的主要行業(yè)之一。
但是,傳統(tǒng)的旅游發(fā)展模式在此時的環(huán)境下浮現(xiàn)出諸多問題,其中資源的掠奪性開發(fā)和景區(qū)的粗放管理尤為突出。
如何實現(xiàn)旅游行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,實現(xiàn)自然環(huán)境與人文資源的可持續(xù)性利用,逐步受到人們的重視。
一、旅游產業(yè)可持續(xù)發(fā)展的困境
1、旅游業(yè)發(fā)展需要的政策支持力度不足
自從改革開放以來,中國從一個旅游相對封閉的國家,發(fā)展成為一個旅游大國,如今向旅游強國邁進。
在幾十年的旅游發(fā)展中,旅游產業(yè)發(fā)展逐步呈現(xiàn)出一定規(guī)模,旅游產業(yè)涉及的各個行業(yè),包括酒店業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)等,其產業(yè)結構都迅速壯大,成為國民經濟的重要組成部分。
但是,正是因為蓬勃發(fā)展的旅游產業(yè),相應的政策支持體系還不夠完善,導致產業(yè)發(fā)展過程中,出現(xiàn)各類矛盾問題,例如產業(yè)發(fā)展不協(xié)調、產業(yè)規(guī)劃不科學、產業(yè)規(guī)模不合理等。
實施的《旅游法》,只是從法律層面,保障了旅游產業(yè)發(fā)展,而還需要更多的配套政策,促進旅游產業(yè)可持續(xù)增長。
2、旅游行業(yè)市場的運營模式缺乏合理性
當前,隨著全球經濟一體化進程的加劇,旅游行業(yè)市場運營,不僅僅是國內市場,而且包括了國外市場。
隨著電子商務的進一步發(fā)展,以及互聯(lián)網大數(shù)據(jù)等時代背景的發(fā)展,傳統(tǒng)的旅游行業(yè)運行宣傳,例如海報宣傳、電視廣告宣傳、廣播宣傳等,難免達不到理想效果。
旅行社組團運營模式,也出現(xiàn)中間環(huán)節(jié)利潤下降、散客增多、導游壓力大等問題。
因此,旅游行業(yè)市場運營模式,還需根據(jù)時代背景需要,進行科學合理改革,這樣才會更好地促進旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3、旅游產業(yè)結構不合理,產業(yè)鏈不完備
當前我國旅游產業(yè)鏈中各類企業(yè)結構上都存有不同的不合理因素,其中重點體現(xiàn)在幾個方面:內部結構、數(shù)量結構等存在不合理性。
為了實現(xiàn)可續(xù)發(fā)展對旅游的要求,確保旅游活動的開展,每個行業(yè)的協(xié)調發(fā)展是由旅游行業(yè)的整體特性決定的,在向游客提供服務的每個步驟出現(xiàn)問題都會致使旅游的總的質量下滑,而且游客所需的服務不可能由同一個企業(yè)提供完成,必須一開產業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)的各個企業(yè)協(xié)調配合。
然而在旅游行業(yè)的每個結構層次的不合理都會影響完整的旅游行業(yè)的競爭和管理。
所以,在構筑較為完備的旅游產業(yè)鏈不論是在增加競爭能力還是增加行業(yè)產業(yè)鏈的競爭能力都必須要做的。
4、旅游產業(yè)對環(huán)境所產生的破壞
當?shù)厝嗣窠洕顒拥氖д`會一定程度破壞自然環(huán)境。
人們經濟行為對于景點環(huán)境的影響主要有下面兩個方面:一個方面是在社會發(fā)展的進程之中,工商業(yè)生產所排放出的廢渣以及出現(xiàn)的噪聲污染了景點的自然環(huán)境,破壞了景點應該有的安靜。
此種行為不僅使景點失去了以前新鮮的空氣、清澈的水流和安靜的氣氛,而且還由于環(huán)境污染而降低了游客游覽的興趣;另一個方面是不合理的環(huán)境開發(fā)和農業(yè)的生產模式破壞了旅游景點的自然環(huán)境平衡,使得自然人文環(huán)境遭受了直接的不良后果。
二、可持續(xù)發(fā)展下旅游產業(yè)發(fā)展的對策
1、政策頂層設計,打造現(xiàn)代版本的旅游產業(yè)綜合體
由于旅游發(fā)展政策不配套,導致旅游產業(yè)發(fā)展過程中,出現(xiàn)政策滯后產業(yè)發(fā)展情況。
因此,通過國家政策頂層設計,打造現(xiàn)代版本的'旅游產業(yè)綜合體,把旅游產業(yè)發(fā)展納入系統(tǒng)工程思考之中,以景區(qū)等旅游核心吸引物為依托,融入餐飲業(yè)、酒店業(yè)、娛樂業(yè)、購物業(yè)、交通業(yè)等配套政策支持,重點突出地區(qū)的旅游發(fā)展功能,以旅游產業(yè)綜合體,帶動周邊實體經濟發(fā)展,形成經濟規(guī)模效應和全局觀的系統(tǒng)發(fā)展思路。
2、積極探索旅游可持續(xù)發(fā)展的體制創(chuàng)新
設立生態(tài)旅游和局部地區(qū)旅游的可持續(xù)發(fā)展模式。
鼓勵建立自然環(huán)境與人文資源相結合的旅游景區(qū)。
旅游景點必定依靠生態(tài)環(huán)境的保護和發(fā)展,以生態(tài)可持續(xù)發(fā)展為基本標準,促進景區(qū)內自然環(huán)境與社會環(huán)境的和諧統(tǒng)一。
政府在考慮土地規(guī)劃的同時,不僅要重視景區(qū)土地利用的合理性,而且要把土地附作物上的生態(tài)資源,納入旅游發(fā)展的總體布局。
這需要從根本上解決旅游發(fā)展的體制創(chuàng)新問題,探索一套完整的旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的規(guī)章制度,把生態(tài)建設、開發(fā)、保護、管理融入到一個新的體制,這樣才能夠更好地促進旅游的可持續(xù)發(fā)展。
3、更新旅游產品體系,加速旅游產業(yè)結構升級
旅游產業(yè)結構升級,就是把傳統(tǒng)中旅游產業(yè)結構不符合時代發(fā)展的重心,轉變?yōu)榉蠒r代發(fā)展的產業(yè)結構特征,即以旅游低端服務的產品對應產業(yè)結構,升級成為旅游高端服務的產品對應的產業(yè)結構。
重視旅游產業(yè)布局,建立完善的旅游產業(yè)發(fā)展環(huán)境支持體系,做好旅游景區(qū)發(fā)展可持續(xù)規(guī)劃,合理開發(fā)利用旅游資源,優(yōu)化行業(yè)結構,促進旅游產業(yè)向綠色化、品牌化、特色化方面轉型。
特別是要重視旅游產業(yè)各個鏈條的合作,增強各行各業(yè)的溝通與交流,基于現(xiàn)代技術,融入產業(yè)發(fā)展,改變內部結構,促進行業(yè)自身更新升級。
另外,重視與政府管理部門的合作,有效協(xié)調旅游產業(yè)發(fā)展過程中遇到的問題,爭取獲得各級政府部門的支持。
旅游管理類的論文篇四
[提要]目前在中國互助旅游發(fā)展才剛剛起步,大多數(shù)互助旅游者在網絡上建立聯(lián)系,從而實現(xiàn)互助旅游。這種旅游方式除了更加的自由、自主外,而且非常的經濟,同時能夠充分融入到當?shù)氐纳钪腥ァ1疚囊曰ブ糜尉W站發(fā)展為線索,重點研究分析互助旅游網站現(xiàn)狀及面臨的發(fā)展障礙,并提出建議,以期促進互助旅游網站健康發(fā)展。
互助旅游網站的產生及發(fā)展
當今世界,隨著人們生活水平的不斷提高,在物質生活越來越完善的今天,人們在滿足生存基本需求之外,更加注重精神需求的滿足。旅游者的這種需求的變化同時會導致旅游活動方式及其發(fā)展的變化,互助旅游應運而生?;ブ糜尉褪菍⒈緛砘ハ嗖徽J識的一些人通過互聯(lián)網來進行互相了解、熟悉,并且協(xié)商交換各自的家庭居住空間和必要的配備設備,或者約定相互提供旅游服務,從而達到節(jié)省旅游費用,提高旅游質量等目的。
互助旅游的出現(xiàn)吸引了目前眾多年輕人以及愛好旅游的人群,互助旅游網站更多成為一個不同城市旅游者的交際圈子。國外互助旅游的平臺出現(xiàn)的較早,例如couchsurfing,雖然它也吸引了不少國內的旅游者,可是國外沙發(fā)客互助旅游網站畢竟是全英文交流,受語言的限制,沙發(fā)客網站在中國還只是小眾享受。
年國內終于有了一家自己的互助旅游網站。創(chuàng)始人是蘇州的一個網民叫做仲一,仲一在互聯(lián)網上看到一條改變他人生的信息國外盛行一種城市或居家互換旅行,居民可以給旅游者提供住宿和早餐,而旅行者則與他們分享旅行快樂。這種新穎實惠的旅行方式讓仲一產生了靈感,204月,仲一的個人網站游學中國出現(xiàn)在了網友的眼前。仲一把自己欲尋求互助旅游的想法發(fā)布出去,也邀請全國各地的網友都來參與互換旅行,并且坦誠的公開了自己的個人信息。仲一的100天互助旅行,周游了全國16個省的31個城鎮(zhèn)村寨,結識網友上百人下至16歲,上至66歲旅游管理畢業(yè)論文范文精選3篇旅游管理畢業(yè)論文范文精選3篇。所到之處全部由當?shù)鼐W友接待,除去交通費和景點門票,整個旅游總計花費才3,000多元,成了一次在當時看來難以想象的周游。信息的真實性吸引了網友的注意,一將這種旅行方式稱之為互助游,意思是互相幫助、互相接待來進行的旅游活動。隨后,又創(chuàng)建了一個與網友以交換方式進行旅游的網絡平臺仲一互助旅游論壇,提出每個人都是一道風景的口號鼓勵更多的旅游愛好者嘗試互助旅游,于是這種新鮮的出游方式逐漸被大家所知。2015年6月,仲一創(chuàng)辦仲一互助旅游網絡技術公司,開始對互助旅游進行專業(yè)化宣傳推廣?;ブ糜尉W站在運作模式上大致相同,如仲一互助旅游網、中國互助旅游網、u客旅游互助網等都主要是以論壇發(fā)帖的方式來運作。
互助旅游網站發(fā)展面臨的障礙
隨著各種互助旅游網站層出不窮,已經有少量的互助旅游網站發(fā)展較為成熟,但由于互助旅游在我國發(fā)展仍然屬于起步階段,規(guī)模都不是很大,真正參與的人數(shù)相對來說比較少,在其探索發(fā)展和運營過程中都還存在著一些問題。
安全問題。根據(jù)網上在線問卷調查顯示,61%的互助旅游者認為目前互助旅游網站在安全性方面還做得不夠完善,33.5%的互助旅游者認為目前的互助旅游網站缺乏具體的信譽等級,還有5%的旅游者認為還存在一些其他的問題。
信任問題。通常旅游者們在網絡平臺上發(fā)布的信息,但是難以全面或正確地進行認證,雖然現(xiàn)在許多網站都要求旅游者們將自己平時真實的生活信息拿來和網友分享交流,從而產生信任,但是網絡本身畢竟是虛幻的,對于互助旅游,目前的網絡平臺沒有具體的信用度和經驗值,導致一些旅游者對互助旅游望而卻步。
各方的權利和義務問題。在活動的組織上,很多都是網友自發(fā)組織的,網站的管理人員只是對帖子管理,沒有深入到旅游者的活動當中,因此在旅游活動中,許多事項沒有明確的規(guī)定,如接待費用是否aa制;接待的網友是全程陪同旅游還是只是部分陪同;接待方的地主不是與你進行互助的網友等,諸如此類的矛盾導致雙方主體產生違背互助旅游初衷的不愉快經歷。
提供的附加服務還不夠完善?;ブ糜蔚呐涮追阵w系的`缺失導致互助旅游的質量大打折扣,如發(fā)生糾紛沒有具體的反饋投訴機制;旅游者景點、地主接待狀況等級不明確;網絡社區(qū)安全無法保證等。
缺少專業(yè)旅游服務機構?;ブ糜伟ňW絡、旅游兩個方面的內容,所以在網絡運營的同時需要專業(yè)的旅游服務機構提供一些專業(yè)化的服務,例如可以為旅游者提供導游、線路設計等從而讓旅游者的旅途無憂,同時,還可以提供保證金制度,讓招待您的沙發(fā)客交保證金給第三方機構讓其代為保管,在旅游體驗結束后返還,如果一方違約則將違約方交納的保證金交給受害方等等一些類似的措施。目前的一些互助旅游網站提供這些專業(yè)服務的項目相對來說還比較少。
網絡社區(qū)的活躍人群比較固定。在互助旅游網站上,人們通過在論壇、bbs上發(fā)帖相互交流,而在這些論壇上比較躍,發(fā)帖較多的都是一些固定的人群,其他一些會員僅僅發(fā)過一次就再沒有活動過,很多用戶都只是隨便看看帖子等,而沒有什么能夠刺激他們加入、融入進去。目前網站還缺少吸引新的注冊用戶來網站交流發(fā)帖,在擴大活躍人群方面還沒有一定的措施。
互助旅游網站發(fā)展對策
許多互助旅游網站的開設目的各不相同,有的是為了盈利,有的是個人興趣,網絡市場相對來說比較的混亂,因此需要相關法律保障部門的關注,制定相關的法律規(guī)范,規(guī)范網絡社區(qū)、正確引導互助旅游者進行旅游活動;三是引入保險機制為了能夠在一定程度上預防事故的發(fā)生,減少消費者的損失,可以采取保險機制,與保險公司和中介服務機構合作,提供誠信保險、旅途保險等等,從而保障互助旅游者的利益。
明確和規(guī)范雙方的權利和義務
與互助對象確認互助細節(jié)。如果已經有了非常明確的旅行目的地,那么可以通過網站選擇感興趣的互助對象進行交流。在達成互助意向之后,來訪者需要向地主說明自己的行程安排及幫助需求,地主需要告知來訪者自己所能提供的幫助。到達時間、是否需要接機、住宿安排、旅行線路等環(huán)節(jié)應在出發(fā)前得到確定,從而減少旅途中產生的爭議和矛盾。
旅游管理類的論文篇五
論文摘要:隨著人類“回歸自然”熱情的高漲,一種以“人與自然和諧”為中心,提倡環(huán)保的森林生態(tài)旅游成為國際生態(tài)旅游的新時尚。
但由于自身的經濟技術、專業(yè)設施和人才缺乏及民眾環(huán)保意識較差的情況,我國在森林生態(tài)旅游開發(fā)中存在一系列問題。
本文就此以山西管涔山國家森林為例,指出其現(xiàn)存問題,并提出相應的解決對策。
論文關鍵詞:生態(tài)旅游;森林生態(tài)旅游;對策
由于全球生態(tài)環(huán)境的惡化引起人類社會對環(huán)境質量的普遍關注,另外,基于旅游的盲目發(fā)展造成的旅游環(huán)境衰退,引發(fā)了人們對傳統(tǒng)大眾旅游方式的反思和對生態(tài)旅游及可持續(xù)發(fā)展的呼喚。
而當前,隨著北京奧運會的臨近,為了響應“綠色奧運”的精神,我國正面向全社會開展“綠色旅游項目推介計劃”和“綠色旅游行為倡議”等,積極推廣各種人與自然和諧的旅游活動。
1. 生態(tài)旅游
1.1 生態(tài)旅游的概念
生態(tài)旅游是由國際自然保護聯(lián)盟的特別顧問謝貝洛斯?拉斯喀瑞于1983年首次提出。
1993年國際生態(tài)旅游協(xié)會把其定義為:具有保護自然環(huán)境和維護當?shù)厝嗣裆铍p重責任的旅游活動。
在全球人類面臨生存環(huán)境的危機的背景下,人們環(huán)境意識開始覺醒,而其內涵也得到不斷的充實,即生態(tài)旅游是在被保護的自然生態(tài)系統(tǒng)中,以自然景觀為主體,融合區(qū)域內人文、社會景觀為對象的郊野性旅游,旅游者通過與自然的接近,達到了解自然、享受自然生態(tài)功能的好處,產生回歸自然的意境,從而自覺保護自然、保護環(huán)境的一種科學、高雅、文明的旅游方式。
1.2 生態(tài)旅游的發(fā)展趨勢
由于社會經濟和文化的快速發(fā)展,使人們更多地聯(lián)想到了“綠色”的豐富內涵。
森林作為陸地上最大的生態(tài)系統(tǒng),是人類賴以生存的物質基礎。
因此,森林公園生態(tài)游成為了世界可持續(xù)性旅游--生態(tài)旅游發(fā)展的新趨勢。
據(jù)報道,目前美國家庭收入的1/8用于森林游憩,每年總花費約3000億美元;在日本,每年有8億人次進行“森林浴”;德國提出了“森林向全民開放”的口號。
亞太地區(qū)的許多國家也同樣著力發(fā)展森林生態(tài)旅游。
而我國政府也大力推進傳統(tǒng)林業(yè)的轉變,著力構建林業(yè)生態(tài)和產業(yè)體系,同時隨著人們關注森林和保護自然生態(tài)意識的增強,森林生態(tài)旅游已成為旅游中的一個新亮點。
據(jù)統(tǒng)計,中國森林面積達到1.75億公頃,森林覆蓋率為18.21%,人工林面積居世界首位。
保護區(qū)1699處,規(guī)劃面積1.2億公頃。
同時,還建立了眾多的自然保護小區(qū)、狩獵場、野生動物園和濕地公園等,一大批國家森林公園、自然保護區(qū)成為了新興的旅游勝地和開展戶外休閑娛樂活動的主要場所。
2. 森林生態(tài)旅游
2.1 森林生態(tài)旅游的定義
森林生態(tài)旅游就是依現(xiàn)有森林資源,以森林景觀為主體,以自然景觀為依托,以人文景物為點綴,合理開發(fā),綜合利用,為群眾提供游覽觀光、避暑度假、療養(yǎng)休養(yǎng)、會議培訓、科學考究和狩獵的良好場所。
2.2 以山西管涔山國家森林公園為例
管涔山國家森林公園位于寧武縣東寨鎮(zhèn),總面積約4.433萬公頃,森林面積2.27萬公頃,占公園總面積的50%。
林木總蓄積量為管涔林區(qū)的40%,約為208萬立方米,綜合覆被率達到73.7%。
園內動植物資源豐富:植物約有560多種,野生動物有152種。
林蘑、蕨菜等綠色食用資源也極為豐富。
公園內風景優(yōu)美,是一處以險山、奇峰、森林、湖泊和珍禽異獸組成的國家級森林旅游區(qū)。
2.2.1 管涔山國家森林公園開發(fā)現(xiàn)狀
整個國家森林公園由景色各異的七大景區(qū)組成。
分別為蘆芽山風景旅游區(qū)、荷葉坪亞高山草甸生態(tài)區(qū)、馬營海(天池)山地湖泊旅游區(qū)等。
1)蘆芽山景區(qū)是管涔山國家森林公園的主打旅游品牌,但卻直屬于管涔山國有林管理局下設的蘆芽山國家級自然保護區(qū)管轄,無權干涉蘆芽山景區(qū)的一切事務。
而蘆芽山景區(qū)由于各方面的壓力與制約,無力改變景區(qū)落后的面貌:登山的石階不規(guī)范,隨意堆砌;基礎設施嚴重滯后,經費不足;道路多年不予修繕,目前已破爛不堪,行車困難;出租馬匹的商販隨處可見,混亂不堪。
2)萬年冰洞形以制冷機制最強、冰儲量最多而位列全國僅有的九個冰洞之首,形成于新生代第四紀冰川期,距今約三百萬年,極具科考價值。
為了保護景觀,應冰洞限制每日參觀人數(shù),但這系項措施好象并沒有真正地實行過。
目前已有一些冰柱開始融化,過多的游客對冰洞景觀造成了一定的影響。
3)荷葉坪景區(qū)也是管涔山國家森林公園的主要景區(qū)。
但自后,卻由五寨縣旅游局開發(fā)管轄。
由于盲目開發(fā)建設,大量游人甚至不少車輛都進入草甸內, 丟棄的垃圾和動物的糞便隨處可見,致使草甸被破壞、水土流失逐年加劇。
4)管涔山國家森林公園內還有許多奇特的自然景觀及人文景觀,如情人谷、汾河源頭、古棧道等,但都是由寧武縣旅游局、寧武縣水務局等單位所管轄。
這些景區(qū)由于開發(fā)單位急功近利盲目開發(fā),許多景點都受到不同程度的破壞,有些景點的生態(tài)環(huán)境已受到了毀滅性的破壞。
2.2.2 管涔山國家森林公園生態(tài)開發(fā)中的問題
1)缺乏科學合理的旅游發(fā)展規(guī)劃,盲目開發(fā)建設。
在景
區(qū)或林區(qū)內,存在亂砍亂伐現(xiàn)象,加之旅游景點的開發(fā),周邊地區(qū)礦產開采及相關配套設施的建設都會使當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境遭到破壞。
2)生態(tài)旅游區(qū)的企業(yè)和個人在經營中不考慮對環(huán)境的負面影響,出現(xiàn)大肆招徠客源、片面追求經濟效益的不良現(xiàn)象。
3)生態(tài)旅游區(qū)歸屬不清,管理混亂。
整個公園分屬多個部門,其自身的管理機構沒有實權,無法真正發(fā)揮其職能,造成對環(huán)境不同程度的破壞。
4)發(fā)展生態(tài)旅游的資金不足,基礎設施建設嚴重滯后。
5)缺乏專業(yè)人才,管理水平低。
我國生態(tài)旅游發(fā)展尚短,缺乏既懂生態(tài)學和旅游學知識,同時又能正確理解生態(tài)旅游內涵的專業(yè)人才。
6)開發(fā)生態(tài)旅游造成生態(tài)環(huán)境破壞。
7)旅游者的環(huán)保意識淡薄。
在自然環(huán)境中,游客缺少對保護生態(tài)資源的責任感。
3. 解決對策
3.1 與各級部門積極進行協(xié)調,充分發(fā)揮森林公園的各項職能作用
森林生態(tài)旅游是一種融科普教育型、特色參與型、運動休閑型旅游于一體的高雅娛樂方式。
正因如此,森林公園必須把加強森林資源和生態(tài)環(huán)境的保護放在首位。
管涔山國家森林公園應積極和當?shù)馗骷壵块T進行協(xié)調,取得對景區(qū)的管理權。
在政府宏觀政策的指導下,充分發(fā)揮森林公園的管理職能作用。
3.2 對景區(qū)發(fā)展做科學合理的規(guī)劃,避免盲目建設
森林公園開發(fā)生態(tài)旅游需要制定一個開發(fā)合理、滾動發(fā)展、永續(xù)利用的總體規(guī)劃,以避免盲目地隨心所欲地進行粗放式的開發(fā)。
否則,必定會造成人力、物力、財力的浪費,導致一些不可再生的旅游資源的損壞與浪費。
3.3 多方位籌集資金,加強公園基礎設施建設
充分利用現(xiàn)有基礎設施,加大資金籌集范圍,積極與當?shù)卣胺钦M織協(xié)商謀求共同發(fā)展的道路、或采取股份制、或主動與有意從事發(fā)展旅游業(yè)的企事業(yè)單位和個人合作等多渠道、多形式籌集資金,從而逐步改善公園旅游的基礎設施狀況。
3.4 引進專業(yè)人才,提高員工素質
管涔山國家森林公園需要積極引進一批高素質的旅游專業(yè)人才來提高自身的管理水平,并開展職工專業(yè)知識的培訓工作。
實行競聘上崗的人才競爭機制,以提供管理隊伍的綜合水平。
3.5 加強管理和規(guī)范各種經營行為
制定規(guī)范的行業(yè)標準和嚴格的規(guī)章制度以杜絕惡性競爭和欺客、宰客的現(xiàn)象發(fā)生,創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境,還景區(qū)一個寧靜而和諧的環(huán)境。
3.6 加強旅客的環(huán)保教育
要塑造“負責任的旅游者”,可以通過
1)管涔山景區(qū)可以利用現(xiàn)有的資源,開展各種環(huán)?;顒?,如拾垃圾,認養(yǎng)樹木,設立環(huán)保提示牌等等。
2)通過導游或宣傳手段對旅游者進行教育。
倡導游客在旅游過程中不亂扔贓物,使用環(huán)保包裝物等。
3)通過法規(guī)、法律、制度等手段對旅游者行為進行制約。
4)通過技術手段加強對生態(tài)旅游者的管理。
4. 結論
森林生態(tài)旅游是一個以發(fā)揮森林的生態(tài)性、社會性和經濟性功能為宗旨,圍繞吃、住、行、游、購、娛六要素的合理配套的綜合型產業(yè)。
它將旅游開發(fā)和社會發(fā)展相結合,注重生態(tài)、經濟和社會效益的統(tǒng)一,可極大地推動區(qū)域經濟可持續(xù)發(fā)展。
因此,要實現(xiàn)山綠、水清、人富的目標,就要采取行之有效的科學管理措施,使政府部門、旅游業(yè)者、游客和旅游地所在社區(qū)之間形成良性互動,使生態(tài)旅游的觀念深入人心,并落實到行動中去。
這正與目前我國正在實施的林業(yè)重點生態(tài)建設工程和天然林保護工程相配套。
而且,還可以幫助貧困林場、山區(qū)的群眾脫貧致富,推動地方經濟的發(fā)展。
旅游管理類的論文篇六
職業(yè)化這一基本概念最初運用在企業(yè)管理領域,隨著相關理論和方法的日漸成熟,在醫(yī)院管理人才培養(yǎng)中也出現(xiàn)了職業(yè)化的要求,但至今仍沒有形成較為成熟的、權威的說法[1]。結合職業(yè)化在其他領域應用方面的闡述,我們可以對醫(yī)院管理人才職業(yè)化的概念和范圍等內容作如下表述。
醫(yī)院管理人才職業(yè)化的定義可以被看做是在醫(yī)院日常經營管理工作中應當由那些通過了專業(yè)的管理知識學習和職業(yè)技能培訓的,經過國家相關法定部門考核并授予相應從業(yè)資格的,受醫(yī)院聘用后主要從事于醫(yī)院相關管理崗位的專門人員所應當具備的綜合職業(yè)素養(yǎng)和能力。對于醫(yī)院管理人才的職業(yè)化還可以理解為從事于醫(yī)院管理工作的專職化,管理人員的職位序列化,管理人員所具有的知識的“t”型化以及管理人才所形成的管理意識的現(xiàn)代化等內涵。
具備了職業(yè)化的醫(yī)院管理人才主要涉及長期從事于醫(yī)院中不同管理地位的院長級、主任級、執(zhí)行級三個層次的全體管理領域的工作人員。在這三個管理層次中,處于醫(yī)院管理院長級的管理人才主要指的是院長、副院長;處于醫(yī)院管理主任級的管理人才應當涵蓋醫(yī)務部門主任、財務部門主任、人事部門主任、行政部門主任等醫(yī)院中基本職能部門的主要領導者;處于醫(yī)院管理執(zhí)行級的管理人才應當是不同科室的秘書、責任會計等工作人員。值得注意的是,作為醫(yī)院正常運行必不可少的行政人員、醫(yī)療資源管理人員以及處于后勤部門的保障人員等都應當被納入醫(yī)院管理人才范疇,他們通過各自職責的發(fā)揮來影響著醫(yī)院的正常管理,通過彼此所掌握的不同專業(yè)知識和技能來擔負起不同崗位的管理職責。
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旅游管理類的論文篇七
旅游管理畢業(yè)論文模板一:高職旅游管理開放性實訓室管理研究
摘要:為保證人才培養(yǎng)的質量,各高職院校都建設了大量的實訓室,為了解決實訓設備利用不充分和學生的實訓課時嚴重不足等矛盾,不少院校都進行了實訓室開放管理的嘗試。
但由于管理制度的不配套,往往存在師生和學院認識不統(tǒng)一、實施成本偏高、管理難度大等問題。
本文針對前述問題提出了在開放時間、開放內容、設施設備管理、實訓室?guī)熧Y隊伍建設和成本控制等方面的管理思路。
關鍵詞:高職;開放性;實訓室;管理模式
隨著高等職業(yè)教育的發(fā)展,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新、實踐能力已經成為現(xiàn)階段高等職業(yè)教育改革的一項迫切任務。
廣大企業(yè)不僅要求高職院校畢業(yè)生能盡快適應工作崗位,還要求他們具備崗位的綜合發(fā)展和創(chuàng)新能力。
顯然,傳統(tǒng)的實訓室管理辦法已不能適應目前社會對人才質量的要求,開放實訓室已經成為實訓室管理的必經之路。
實訓室開放管理是指將實訓室在一定的范圍和時間面向學生和其他群體開放,并在實訓教師的指導下自主完成實訓內容的管理模式。
開放性實訓室不僅能給學生提供個性化實踐學習的機會,更能提供創(chuàng)新型探索式學習的機會,是一種能充分利用現(xiàn)有實訓資源的有效教學模式,更是提高高等職業(yè)教育水平的重要途徑。
,我院成功申報為國家示范性高職院校建設單位,我系的旅游管理專業(yè)成為國家示范建設重點專業(yè)。
在建設周期里,陸續(xù)完成了近1000萬元的旅游管理專業(yè)群實訓室建設任務。
為保證實訓室的充分合理利用,按照實訓室開放管理的要求,從實訓時間、實訓內容、設備管理、隊伍建設、成本控制等方面進行了開放性的探索,總結了一些經驗,也提出了一些思考。
一、開放性實訓室管理存在問題
,我院的國家示范性高職院校建設工作順利通過國家教育部財政部驗收。
我系開始嘗試對旅游管理專業(yè)群的實訓室進行開放性管理,在實施初期出現(xiàn)一些比較突出的問題。
1.“學校熱、學生冷”的現(xiàn)象較為突出。
校內開放實訓室項目的開展,都是利用學生課后的業(yè)余時間,由于高職院校的學生本身自主學習的習慣較差,加上學院缺乏系統(tǒng)的開放實訓項目的引導,學校對參與課后的開放性實訓項目沒有硬性的要求和學分補充等措施,學生完全憑借自己的愛好自覺參與,導致了學生對開放性實訓的積極性不高,出現(xiàn)了“學校熱、學生冷”的現(xiàn)象。
2.“學校熱,教師冷”的現(xiàn)象也很突出。
雖然學院也充分認識到實踐教學在高職學生培養(yǎng)上的重要性,但由于歷史的原因,在師資的培養(yǎng)上,長期以來還是存在“重理論,輕實踐”的問題。
對專門的實訓指導教師沒有科學的建設規(guī)劃,沒有把實訓指導教師素質的提高放到重要地位,也沒有實訓教師的系統(tǒng)培養(yǎng)計劃。
加上開放性實訓的開展往往會占用教師大量的業(yè)余時間,學院又沒有相應的勞動津貼補償制度,也造成了教師參與積極性不高。
3.實訓成本很難計劃和控制。
實訓成本是指在實訓過程中所耗用的各種費用之和。
其中課內的實踐教學消耗可以通過教學計劃準確計算,根據(jù)實踐教學標準也可以較好控制。
但實訓室開放項目的消耗是根據(jù)學生參與實訓的實際情況和臨時性項目的開設情況而定,事前很難有一個比較準確的計劃。
由于參與人數(shù)的不確定和項目的繁雜,導致消耗難以控制,浪費嚴重。
二、實訓室開放管理模式的探索
為進一步解決實訓室開放出現(xiàn)的問題,我們在開放時間、開放內容、現(xiàn)場管理、實訓教師隊伍建設和服務對象的管理模式上進行了大膽的嘗試。
1.在實訓時間上,探索“白天+預約”的開放管理模式。
我院的實訓指導教師實行的是坐班制,八小時內正常上班,晚上和周末是不上班的。
為了方便學生參與實訓,我們在實訓室開放的時間上,實施了“白天+預約”的管理模式。
在白天,所有實訓室全天候向同學們開放,實訓指導老師要對沒有其他課程來實訓室訓練的學生進行指導。
晚上和周末則通過預約的方式,提前一個星期到所要參加課外實訓的實訓室進行登記,預約時間和項目,以便實訓指導教師根據(jù)預約進行實訓準備和指導。
拿旅游實訓中心的茶藝實訓室來說,茶藝課采取的是“理實一體”的教學模式,學生基本上在茶藝實訓室上課,茶藝課程有3個學分,48個學時,每期上課時間為12周。
也就是說12周以后茶藝實訓室?guī)缀蹙褪强臻e的,要參與開放性實訓的同學,可以利用12周以前的晚上和周末以及12周以后的全天和周末進行訓練。
同學們對茶藝技能訓練興趣高,很多同學報考了茶藝師資格證書,組建了茶藝協(xié)會,這種“白天+預約”的時間開放模式大大滿足了同學們對茶藝技能練習的要求。
2.在實訓內容上,探索“基礎+主題+自主設計”的開放管理模式。
開放實訓室不是簡單地將實訓室門打開,延長實訓時間,而是應該注意開放性實訓項目的創(chuàng)建和有針對性地培養(yǎng)學生技能。
所以在實訓內容上,我們探索了“基礎+主題+自主設計”的開放管理模式:“基礎”是指學校根據(jù)專業(yè)教學計劃有組織地發(fā)布開放性實訓項目,學生可以在本專業(yè)或跨專業(yè)范圍內選擇實訓項目;“主題”是指利用學院實訓場地和設備有計劃地開設創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、技能競賽、職業(yè)技術鑒定和各類企業(yè)培訓等社會服務的實訓項目;“自主設計”是指學生根據(jù)自己的興趣愛好和學習需求,自主設計實訓項目并尋求實訓指導教師的幫助獨立完成。
長期以來,實踐教學都是由指導教師安排實訓內容,學生接收實訓并完成,一旦打破這種模式,學生在短時期內會有很大程度上的不適應。
所以如果完全依賴學生自主選擇實訓項目和內容,將會缺乏科學性,不能達到開放實訓室的效果。
所以必須建立一套科學的以課程實踐教學內容為基礎,以社會需求為導向的主題實訓項目和自主設計內容的實訓項目為補充的開放性實訓體系。
在這種體系指導下開展實訓才能有效提高學生的動手能力和職業(yè)素養(yǎng)。
3.在現(xiàn)場管理上,探索“定置式自主管理”的開放管理模式。
開放實訓室打破了傳統(tǒng)實訓室現(xiàn)場管理的模式,實訓室在時空使用上和項目準備上都比以往更加復雜,依賴傳統(tǒng)的單一實驗員負責制度已經難以解決,所以我們探索“定置式自主管理”的開放管理模式。
“定置式自主管理”是通過對工作現(xiàn)場的人、物、場所三者之間的科學分析,以實現(xiàn)物品在工作場所的科學定置,使學生成為定置管理的直接責任人,接受實訓指導教師的監(jiān)督檢查,考核結果納入實訓成績,從而實現(xiàn)人和物的最有效結合。
這種實訓教師和實訓學生共同承擔實訓現(xiàn)場管理的“雙責任人”管理制度能夠有效解決實訓指導教師的現(xiàn)場管理工作量過大,管理不到位,實訓成本不好控制等問題。
并且在實現(xiàn)學生職業(yè)技能培養(yǎng)的同時,也能加強學生職業(yè)素養(yǎng)的訓練。
4.在實訓教師隊伍建設方面,探索“多元化”的開放管理模式。
相對于傳統(tǒng)實訓室,開放性實訓室的管理有著更高的要求,更難的工作任務和更繁重的工作量,而現(xiàn)有的實訓教師隊伍不管從數(shù)量和能力方面都難以承擔。
所以我們探索了由專任理論教學老師、專職實訓教師和兼職的行業(yè)專家和企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才共同組成“多元化”的實訓教師隊伍的模式。
專職實訓教師主要負責設施設備的維護保養(yǎng)、實訓室運行與開發(fā),并參與實訓項目的開發(fā)和指導;專任教師則要成為名副其實的“雙師型”教師,是實訓項目開發(fā)和指導的主力軍;而兼職的行業(yè)專家和企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才不僅要對校內專任理論教學老師、專職實訓教師進行培訓,也擔負著對學生開展主題實訓項目和自主設計項目的指導。
5.在實訓經費上,探索“消耗成本+管理費用”的開放管理模式。
開放性實訓室管理可以通過優(yōu)化管理方式來實現(xiàn)資源的合理配置。
在教學計劃內的實訓消耗是學院完成教學的必須開支,由學院統(tǒng)一支付。
而在教學計劃之外,可以對前來進行實訓的學生、老師和外來人員收取一定的費用。
本院的學生和教師只需要支付完成實訓的消耗成本,而外來人員繳納的費用則包括實訓消耗成本和一定的管理費用。
收取的管理費用用于補貼指導教師的津貼,減少甚至完全彌補學院由于開放實訓室所支付的成本,逐步實現(xiàn)以“實訓養(yǎng)實訓”的目標。
三、開放實訓室的保障措施
為了保障實訓室開放任務的順利完成,需要學院完善相關的配套政策。
1.建立開放性實訓室的“學分補償”制度。
開放性實訓室的“學分補償”制度是指學生參加本專業(yè)開放性實訓課程取得的學分應該作為實踐課程的學分,跨專業(yè)參加開放性實訓取得的學分替代公共選修課程的學分。
鼓勵學生參加與專業(yè)相關的各種興趣小組,對參加開放性實訓項目成績突出的完成創(chuàng)造性成果的學生給予學分獎勵。
今年,旅游管理專業(yè)的一名同學獲得了教育部舉辦的“中餐主題宴會設計”技能大賽全國總決賽一等獎,學院給予該同學免修“餐飲服務與管理”課程4個學分的補償,大大提高了同學們參與課后技能訓練的積極性。
2.對教師參與實訓項目研發(fā)和指導的給予教分補償。
為了保證開放性實訓的效果,建立一套適應開放性實訓室的教學文件已經迫在眉睫。
學生是實訓過程的主體,在為學生提供傳統(tǒng)的實訓標準文件基礎上,還需要為他們提供開放性實訓成果和考核方案,這將是指導學生進行有效實訓的標準性文件。
雖然我們提倡學生自主選擇完成實訓項目,但為了保證項目開展過程的有序和有效,教師對學生開展實訓項目進行指導是必要的。
由于開放實訓室,大大占用了教師的休息時間,給予指導教師相應的教分補償也是必要的。
今年,學校給予了“中餐主題宴會設計”技能大賽指導教師團隊260個學時的教分補償,大大提高了教師參與學生訓練指導的積極性。
3.加強實訓教師隊伍的建設。
開放性實訓室的管理需要一支既要掌握扎實的操作技能和創(chuàng)新思維的能力,更要有突出的團隊凝聚能力的優(yōu)秀指導教師團隊。
所以可以通過為專任實訓教師制定“量身定做”的教師培養(yǎng)方案;安排專任教師到企業(yè)頂崗實踐、外出進修培訓;聘請行業(yè)專家、企業(yè)能工巧匠到學院現(xiàn)場指導、搞講座;引進雙師骨干教師和專業(yè)帶頭人;與企業(yè)、科研單位、兄弟院校建立人員交流等形式組建一支專兼結合、動態(tài)互補、校企共享的高水平實訓室管理隊伍。
4.加強實訓課程的考核力度。
實訓室開放項目的實施,如果完全依賴于學生自覺,即使項目設計合理,學生有興趣也增長了見識,但沒有任何壓力的學習,還是很難將實訓內容執(zhí)行下去,實訓效果也不能保障。
所以,我們建議將實訓課程各科內容分解成若干模塊,每個重要模塊都要單獨進行考核,各模塊的累計分數(shù)就是本課程的實訓成績。
任何一個模塊不及格都會影響到本門課程的成績,迫使學生自主到實訓室完成實訓內容。
總之,開放性實訓室的管理只有處理好了學生主體和教師主導、開放與約束以及職業(yè)技能和崗位對應的關系,并結合職業(yè)崗位能力分析,進行有針對性的訓練,才能讓開放實訓室實現(xiàn)預期的目標。
參考文獻:
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[2]朱建軍.開放性實踐教學隊伍建設的研究[j].社會經緯,
旅游管理類的論文篇八
高職教育從上個世紀80年代興起以來,發(fā)展迅猛,成績卓著,為我國各行各業(yè)培養(yǎng)了數(shù)以百萬計的技術應用性人才,這是不爭的事實。但高職教育蓬勃發(fā)展的背景下,其教學手段和方法面臨著改革和創(chuàng)新,旅游管理專業(yè)高職教育需要以其自身特點為前提,探索教學方法的革新。
高職教育旅游管理專業(yè)
回顧我國職業(yè)教育尤其高職教育的發(fā)展歷程,也并非一帆風順,在快速發(fā)展過程中,要正確認識與全面把握高職教育的教學特點,我們應弄清一個問題:要對高職教育進行準確定位,這是一個根本問題,也是準確把握高職教學特點的前提和基礎。高職教育是以培養(yǎng)技術應用性人才為主要目標的高等教育,就目前而言,主要指以培養(yǎng)高技能人才的??平逃?。高校旅游管理專業(yè)培養(yǎng)應用型人才,這是一個漸進的過程。在這個過程中既有觀念轉變是否到位的問題,也有教師和教學管理人員的素質問題;既有教學條件投入相對不足問題,也有教學方法不適應人才培養(yǎng)要求的問題。筆者擬從教學方法的角度進行探討。
高職教育的教學與其它教育類型、層次的教學既有聯(lián)系又有區(qū)別,既有共同遵循的教育教學規(guī)律也有自己獨特的特點。通過比較研究,我們認為高職教育的教學有以下八個特點:
(一)教學目標的明確導向性
現(xiàn)教育目的的基本途徑——教學必須有明確的導向性,就是要以學生的就業(yè)為導向,以培養(yǎng)高技能人才為目標。它強調以能力為本位,重視實踐能力的培養(yǎng),實質是知識、技能和態(tài)度三位一體的素質結構,這個素質結構主要由四個要素構成,一是完成職業(yè)任務所必需的基本技能或動手能力(行業(yè)通用技能)二是完成職業(yè)任務應具備的基本素質;三是職業(yè)崗位變動的應變能力和就業(yè)彈性(職業(yè)特定技能);四是在技術應用中的創(chuàng)新精神和開拓能力等(核心能力)[1]。
(二)教學對象的較大差異性
高職院校的教學對象是直接影響教學質量的重要因素,也是構建人才培養(yǎng)模式的基礎。因而分析和研究教學對象很有必要。目前,大多數(shù)高職院校的生源整體素質偏低,起點不一,差別較大。我國高職教育的生源類型較雜,包括中等職業(yè)學校畢業(yè)生、普通初中畢業(yè)生、普通高中畢業(yè)生等,但絕大多數(shù)是來自普通高中。這三類學生入學起點不同,文化、專業(yè)素質不同,甚至生理、心理素質也有差別,因此,高職院校的教學對象素質結構復雜,水平參差不齊,教育難度較大,出現(xiàn)“管理難,教學難”的現(xiàn)象也就不難理解。
(三)教學組織的靈活多樣性
機動靈活性主要體現(xiàn)在以下幾點:一是學生在校學習時間的長短和時間的組合方式靈活多樣,即彈性學制。二是教學模式、教學方法的靈活多樣性。不同的專業(yè)、不同的學制、不同的對象、不同的要求,其教學模式與方法可不同,以適應復雜多樣的教學情況。三是課程設置的多樣性。總之,通過課程設置的多樣性來盡可能地滿足學生的不同學習需要。
(四)教學考評的技術技能性
主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是始終堅持以能力為本位,以培養(yǎng)學生的實踐能力為出發(fā)點來組織教學;二是以培養(yǎng)學生專業(yè)技能與職業(yè)素質為重點;注重專業(yè)技術水平和職業(yè)能力的考評;三是整個教學過程注意恰當滲透職業(yè)資格考試教育,努力使學生取得“職業(yè)資格證書”;四是教學考評與就業(yè)創(chuàng)業(yè)結合,注重培養(yǎng)和考核學生的崗位技能、適應能力和創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力,堅持正確的就業(yè)導向。
(五)教、學、研、產的統(tǒng)一協(xié)調性
以服務為宗旨,以就業(yè)為導向,走產學研結合之路是高職教育發(fā)展的必由之路。只有做到教學研產的統(tǒng)一協(xié)調性,才能培養(yǎng)出適應生產、建設、管理、服務第一線的高等技術應用性人才。一是教、學、研、產是一個既有各自功能又是不可分割的有機整體,做到協(xié)調統(tǒng)一是高職教育的內在要求,也是高職教育的特色所在,二是既做到教、學、研、產的統(tǒng)一協(xié)調,又能發(fā)揮其各自的教育功能。
(一)課程設置注重實用性,強調學生參與
旅游管理職業(yè)教育的課程一般都是模塊式,分三年進行。在設置上強調學生的參與性學習及學習能力,主要由課堂參與、獨立作業(yè)、小組作業(yè)、外出考察、畢業(yè)論文組成。第一年主要課程有旅游口語訓練、旅游法規(guī)、中國導游基礎知識、導游服務技能等專業(yè)基礎必修課。并在第一學年第二學期帶學生到安徽皖南進行為期一周的民俗自然風情考察。第二年主要課程有旅游市場營銷、客源國概況、旅游心理學、實地導游、旅游產品策劃等專業(yè)必修課,并在第二學年第一學期帶學生在南京市內景點進行導游實習,第二學期到華東四市(無錫、蘇州、上海、杭州)進行為期一周的導游見習。第三年學分第一學期課程有旅游會展、旅游投資學、應用英語等專業(yè)選修課程,第二學期主要是寫畢業(yè)論文和進行旅行社和酒店的畢業(yè)實習。
(二)教學內容圍繞導游職業(yè)資格證書,注重培養(yǎng)學生的實踐能力
全國導游職業(yè)資格以能力本位為指導,由旅游機構制定出旅游領域的能力標準,以此來衡量學習者是否具有相應能力。從學習的角度來看,這些標準實際上就是學生學習的目標。而教師可以根據(jù)自己的教學經驗對學生進行指導,課程與職業(yè)的匹配程度比較高。在核心技能課程的開發(fā)中,注重課程內容自身的邏輯性與職業(yè)要求的結合。這樣的教學內容設計是面向世界、面向不斷變化的行業(yè)發(fā)展需要的,觀念新、內容廣,并且注重學生方法論、應用創(chuàng)新能力的培養(yǎng),具有行業(yè)指導性。
(三)教學手段靈活,強調團隊合作,加強實踐鍛煉
教師可以在課堂上通過多媒體教學擴大講課信息量,增強趣味性與直觀性,提高教學效果。注重學生的參與性學習,如外出考察學習、課堂討論、案例分析、視聽教學、分組作業(yè)等,都屬于比較靈活的教學方法。注重培養(yǎng)學生的團隊精神,強調團隊工作,分組討論、分組作業(yè)是培養(yǎng)學生團隊精神的有效形式。外地考察和實習的目的是為了使學生在畢業(yè)前獲得工作方面的知識與經驗,以適應企業(yè)的需求。實習單位包括大眾性的旅游公司、旅游景點、旅館、旅游機構和旅行代理公司等。
(四)師資要求嚴格,強調教師的雙師資格
實際工作經驗新的時代要求教師成為學生學習的引導者、組織者,成為學生的學習伙伴。教師不但要有豐富的知識,而且要求專業(yè)教師每人都持有全國導游員資格證書,必須具有扎實的理論基礎、豐富的教學經驗,還必須有一定的旅行社或酒店的掛職鍛煉經驗。
旅游管理專業(yè)的專業(yè)特征對傳統(tǒng)教學方法提出了嚴峻的挑戰(zhàn),為此我們在認真總結傳統(tǒng)授課方式的基礎上,進行了有益的探索和實踐,根據(jù)不同課程及同一課程不同教學內容的要求,有針對性地采用靈活多樣而又相對穩(wěn)定的教學方法,以期達到最佳的教學效果。
(一)多媒體教學
多媒體教學方法,是將有關教學內容以圖片、視頻等較為直觀可感的形式,應用于課堂教學。旅游管理專業(yè)課程體系中,一些具有較多形象而直觀的教學內容的課程比較適合采取此種教學方法,如“導游基礎”、“華東旅游”、“旅游美學”、“客源國概況”等專業(yè)課。例如:《客源國概況》是旅游管理專業(yè)的必修課程,主要介紹與我國旅游業(yè)發(fā)展息息相關的周邊國家的地理、歷史、民族、語言、宗教、風俗、旅游業(yè)發(fā)展等內容;借助于網絡,搜集客源國家的地圖、國徽、國花、國樹、服飾、飲食、旅游資源等等,通過多媒體以圖片的形式展現(xiàn)給學生,加深學生的印象。
需要說明的是,采取多媒體教學方法,需要制作相關課程的課件,而課件質量的好壞也直接影響教學效果的發(fā)揮。因此課件制作既需要一定的技術保障,同時要充分考慮與教學內容的交互性、銜接性,以及畫面的藝術性。
(二)案例教學法
案例教學法作為一種高校常用的教學方法,是美國哈佛大學工商管理研究生院于1918年首創(chuàng)。運用此法進行教學,在管理科類的專業(yè)中是較早也較普遍的。因為使理論緊密聯(lián)系實際,培養(yǎng)學生分析和解決實際問題的能力,并能使學生以“當事人”的角色進入“現(xiàn)場”,以決策者的身份面臨現(xiàn)實問題,負起責任,而不是旁觀者。所以根據(jù)旅游管理專業(yè)培養(yǎng)應用型人才的目標,應在各專業(yè)課程中廣泛應用。
如何運用好案例教學法,關鍵注意以下兩點:
1、案例必須具備典型性
案例要有分析價值。旅游管理專業(yè)中,各專業(yè)課程專門的配套案例教材本就極少,大多數(shù)一、二年前的“老”案例,也不能滿足教學需要。教師不能光依靠書本上的案例,而應自己做好案例的搜集、整理工作。筆者認為從《中國旅游報》上搜集是一個較好的方法?!吨袊糜螆蟆肥菄衣糜尉种鬓k的,全國最權威的,對全國旅游市場最具導向力的行業(yè)大報。從這上面搜集案例,真實性、時效性能得到保證,教師再從中選擇較典型、可分析性強的,相信好的案例會源源而來。旅游教學案例的選擇圍繞教學目標展開,應根據(jù)所講授知識點的實際需要,對案例進行精心挑選,使所選案例有典型性,能代表某一現(xiàn)象本質,可舉一反三;同時案例應有啟發(fā)性,留有思考余地,讓人深思。
2、案例教學要有針對性
不同類型的案例,對于學生教授方法也不同。在教學中,應考慮對不同層次的學生采用不同的案例。進行案例分析時,既可以采用由學生獨立分析,再以書面作業(yè)完成的分散方式;又可以采用先分小組討論,后到課堂上全班討論這種集中形式。其中,后一種方式主要用于對重點案例進行分析。教師的指導要重點放在引導學生尋找正確的分析思路和對關鍵點的多視角觀察上,而不是用自己的觀點影響學生。教師對案例分析的總結也是必不可少的[2]。
(三)換位式教學
換位式教學就是在某些課程中的某些教學環(huán)節(jié)中師生換位,變學生被動聽課為主動“講課”,鍛煉學生的語言表達能力和臨場應變能力。如“旅游公關禮儀”、“導游業(yè)務”等課程,教師將有關教學內容事先布置清楚,讓學生有準備地進行“教學”,同時也可以根據(jù)學生在課堂上的講解發(fā)揮情況,隨機應變提出一些問題,鍛煉學生的臨場應變能力。
(四)模擬教學法
該方法始于20世紀30年代。它通過設置模擬環(huán)境、模擬角色、模擬操作程序,達到教學理論與實踐的統(tǒng)一,非常適合旅游專業(yè)課使用。對于旅游管理專業(yè)而言,在授課時,如“飯店管理”課程可以請同學上臺扮演飯店服務員和客人,設置情景對話,以及問題的發(fā)生和處理;“實地導游”課程也可以請同學上臺扮演導游員為在座學生講解景點。通過這種演習,學生們可以直接感受世界的復雜性,弄清理論與實踐的差別,增長實踐才能。
(五)情景式教學
情景式教學可分為校內、校外兩部分。
1、校內情景式教學
在教室或實驗室模擬規(guī)定情景,具體來說,可開設校內實訓室,如導游模擬實驗室客房服務模擬實驗室、中西餐服務模擬實驗室旅游商品實驗室等。導游模擬實訓室應懸掛多幅旅游地圖、掛圖,及反映各地特色的旅游展品,另配備多媒體、投影儀、電腦等現(xiàn)代教學設施,收藏旅游資源相關圖書,及國內外旅游風光vcd,供學生進行導游業(yè)務訓練;客房服務模擬實驗室可按三星級賓館標準間設計,供學生進行客房服務管理訓練;餐飲模擬實驗室可配備中、西餐桌及用餐工具各兩套,還可經常舉行各種比賽。如按正規(guī)導游的要求舉行導游模擬比賽,學生自己選擇景點,自己編導游詞并進行特定的危機處理。
2、校外情景教學又叫實地考察法
這是一種通過到實地參觀進行考察的辦法。旅游管理專業(yè)的學生第一,二年的實習周實地考察旅游正是對此種方法的運用。一年級是去黃山及皖南地區(qū)的旅游考察,通過實地導游的講解,可以使學生在參觀實際景點的同時更感性的了解導游的程序,導游的方法以及技巧。二年級的華東線考察,就是在短途導游的基礎上,培養(yǎng)長線導游講解的途徑。對于飯店管理方向的學生,帶他們到星級飯店參觀,使學生了解星級飯店的設置機構,如客房,餐廳的規(guī)模,布置;了解飯店的運營狀況,服務人員的服務方式方法,如怎樣正確的鋪床,擺臺,怎樣正確的迎接客人,使用禮貌用語,怎樣轉接,掛接電話等等。既然高職院校培養(yǎng)的是實用型、技術性的人才,那么實地考察法顯得尤為重要。
顯然,一個學生最好經過各種方法的訓練,以適應變革社會多方面的要求。對一個大學及其教師而言,也有必要用不同的方法訓練學生。國內不少大學教學方法單一,而且理論脫離實際,以上介紹的教研方法或許可供參照。
[1]蔣作斌.對職業(yè)教育特色問題的認識[j].職教論壇,2003,(01).
旅游管理類的論文篇九
旅游管理畢業(yè)論文大全【1】
就內容而言,則主要包括旅游資源狀況以及與旅游活動有關的自然和社會文化兩方面的因素。
長期以來,人們總把旅游發(fā)展視為一種經濟活動,偏重追求其經濟效益,而相對忽略了普遍存在的旅游對環(huán)境的影響。
旅游資源和旅游環(huán)境質量是旅游業(yè)賴以存在和發(fā)展的基礎,旅游對環(huán)境尤其是自然環(huán)境造成的嚴重破壞不僅會阻礙旅游業(yè)本身的持續(xù)發(fā)展,而且也會帶來相關的負效益。
量的全面管理和保護設想,以期尋求發(fā)展與保護這對矛盾對立面的完美與和諧的統(tǒng)一,是旅游得以持續(xù)發(fā)展。
目錄
引言………………………………………………………………………1
一、旅游發(fā)展與旅游環(huán)境保護的矛盾對立………………………….2
(一)、旅游對環(huán)境的破壞………………………………………….2
1、人為造成…………………………………………………………….2
2、大氣污染 ………………………………………………………….2
(二)、旅游環(huán)境保護的現(xiàn)狀及存在的問題……………………….3
1、法律的健全程度不夠………………………………………..3
2、人的素質不夠………………………………………………..4
二、旅游持續(xù)發(fā)展與旅游環(huán)境保護的周期循環(huán)模式………………..5
(一)、旅游景點歷史發(fā)展演變模式……………………………..5
1、從高端客戶到大縱…………………………………………..6
(二)、景區(qū)旅游持續(xù)發(fā)展與旅游環(huán)境保護周期循環(huán)模式……..7
1、從沒有人的保護大現(xiàn)在大縱保護…………………………..8
2、景區(qū)的工作人員的素質問題的解決…………………………8
三、關于旅游持續(xù)發(fā)展與旅游環(huán)境保護的思考和建議…………….9
(一)、健全旅游環(huán)保的法律制度和管理制度……………………….9
(二)、加強對旅游環(huán)境保護的宏觀管理…………………………….9
(三)、提高環(huán)保意識、實現(xiàn)主客參與管理………………………….9
(四)、增加環(huán)保經費…………………………………………………10
(五)、加強科學研究…………………………………………………10
(六)、抓住時機、大力開發(fā)生態(tài)旅游………………………………10
結論……………………………………………………………………11
參考文獻………………………………………………………………12
結束語………………………………………………………………..13
前言
自然環(huán)境是人類棲息之地,也是人類生活的物質之源,又是人們的游賞對象。
古往今來的旅游者,都將觀光賞景視作一種休養(yǎng)生息、調節(jié)生活、消除疲勞的樂事。
因此,有不少的旅游者,為了能充分地享受大自然的美。
而沉浸在優(yōu)美的意境里,滋生一種超塵拔谷的情懷,自由邀翔的靈性,去盡情地領受大自然賜給人類的美,以陶冶情操、愉悅心情、啟迪睿知,得到享受。
可見一個群峰巍峨,清泉飛濺,林海綠浪,鳥語花香的優(yōu)美環(huán)境,能吸引人們前去游玩、攬勝、搜奇和觀賞。
反之,一個污水橫流,垃圾遍地、黑煙彌漫,嗓聲刺耳的惡劣環(huán)境,怎會是人們向往的旅游之地呢?因此,保護好優(yōu)美的自然環(huán)境和旅游資源,是發(fā)展旅游業(yè)的先決條件。
尤其在當前,隨著歷史的進步,時代的前進,經濟建設的發(fā)展,生活水平的提高,更加激起人們的旅游興趣。
在新的旅游熱潮的情況下,我們更應重視搞好環(huán)境保護工作。
現(xiàn)就發(fā)展旅游與保護環(huán)境的關系,談幾點初淺的看法。
一 、旅游發(fā)展與旅游環(huán)境保護的矛盾對立
眾所周知,旅游的發(fā)展一方面依賴于環(huán)境;而另一方面,由于旅游環(huán)境的脆弱性,旅游發(fā)展又給旅游環(huán)境帶來破壞和影響;因此,對旅游環(huán)境不妥善管理和系統(tǒng)保護,勢必影響到旅游發(fā)展的持續(xù)性。
旅游發(fā)展與旅游環(huán)境保護這種矛盾主要表現(xiàn)于以下兩個方面:
(一)旅游對環(huán)境的破壞。
旅游對環(huán)境的破壞主要表現(xiàn)為對可供觀賞的山川湖泊、名泉瀑布、名勝古跡、森林資源,動物資源等自然景觀和人文景觀的損害和污染。
旅游對環(huán)境的破壞問題已得到旅游界的相當重視,在此本文不予贅述。
旅游對環(huán)境危害的另一來源則是外來投資商及當?shù)芈糜尾块T的大規(guī)模開發(fā)活動,這種破壞在第三世界旅游發(fā)展中國家的表現(xiàn)更甚,消極影響更大。
究其原因,旅游開發(fā)和發(fā)展對環(huán)境的損害可歸納為如下三點:
1、人為造成
合理的疏導或價格調控等管理手段;再次,旅游發(fā)展過程中,景點開發(fā)以及旅游基礎設施病態(tài)膨脹的趨勢日益明顯。
因此,如何一方面發(fā)展旅游,一方面合理的開發(fā)、利用與保護旅游賴以持續(xù)發(fā)展的環(huán)境成為旅游界急需迫切解決的課題。
旅游管理類的論文篇十
1“企業(yè)”、“戰(zhàn)略”、“企業(yè)戰(zhàn)略”的淵源
企業(yè)是從事生產、運輸、貿易等經濟活動的部門,企業(yè)的產生有力地推動了經濟的發(fā)展,緩解就業(yè)壓力,而在金融危機的今天,企業(yè)是人們值得探究的學科。美國的管理學家切斯特·巴納德曾在他的代表作《經理的職能》一書中就道:“企業(yè)是一個物質、生物、個人、和社會幾個方面因素構成的綜合系統(tǒng)”。國外在企業(yè)經營管理領域中廣泛使用戰(zhàn)略概念是在1965年,是以美國學者安索夫的主要著作《企業(yè)戰(zhàn)略》的問世為代表的。
“戰(zhàn)略”一詞早已存在,它源于戰(zhàn)爭和軍事活動,它是戰(zhàn)爭實踐、軍事活動的理論概括,是指導戰(zhàn)爭全局的計劃和策略,也就是克敵制勝的良策。早在我國的春秋時代、三國時代就成為我國歷史上軍事戰(zhàn)略系統(tǒng)分析的典范,并被世界各國運用至今。
毛澤東同志對戰(zhàn)略含義的闡述更為深刻,頗有哲理。他在1963年末所著的《中國革命戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略問題》一文中指出:“一切帶原則性的軍事規(guī)律或軍事理論,都是前人或今人做的關于過去戰(zhàn)爭經驗的總結”、“只要有戰(zhàn)爭,就有戰(zhàn)爭的全局。研究帶全局性的戰(zhàn)爭指導規(guī)律,是戰(zhàn)略學的任務。研究帶局部性的戰(zhàn)爭指導規(guī)律,是戰(zhàn)略學和戰(zhàn)術學的任務?!?BR> 企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)面對激烈變化,嚴峻挑戰(zhàn)的環(huán)境,力求得以生存和發(fā)展而作出的帶有長遠性、全局性的謀劃或方案,它是企業(yè)經營思想的體現(xiàn),是一系列戰(zhàn)略性決策的'結果,又是制訂中長期計劃的依據(jù)。
在人類社會的不斷發(fā)展中,人們逐步把戰(zhàn)略應用于廣泛的領域,引用、運用于政黨和政府的某一時期的政治活動,為實現(xiàn)總體目標所作的力量部署、對策、措施等戰(zhàn)略規(guī)劃,在經濟活動領域中,指導國民經濟或某些主要產業(yè)的發(fā)展都用戰(zhàn)略性來部署。人們總認為企業(yè)戰(zhàn)略是偶然決定的,或者認為它是最高決策者的信念、直覺的產物。在理論中常常以、僅僅用內容相關的“企業(yè)家活動”、“企業(yè)政策”、“長期計劃”等名稱出現(xiàn)。20世紀50年代末期,美國學者安索夫針對企業(yè)規(guī)模擴大并轉向多種經營的形勢,以確定企業(yè)目標作為決策的出發(fā)點,建立了自己的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃理論。1979年他又推出了另一部力作《戰(zhàn)略經營》,研究以戰(zhàn)略計劃推向戰(zhàn)略經營,分析了環(huán)境、戰(zhàn)略、組織三者間的對應關系,進一步發(fā)展了戰(zhàn)略模式的理論。20世紀80年代,戰(zhàn)略管理得到了較大發(fā)展,經產業(yè)結構分析為基礎的競爭戰(zhàn)略理論占據(jù)了主導地位,從而形成了以資源、知識為基礎的核心競爭力理論。
2企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義及發(fā)展歷史
根據(jù)理論和企業(yè)界多數(shù)人的看法,企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)面對激烈變化,嚴峻挑戰(zhàn)的環(huán)境,力求得以生存和發(fā)展而作出的帶的長遠性、全局性的謀劃或方案,它是企業(yè)經營思想的體現(xiàn),是一系列戰(zhàn)略性決策的結果,又是制訂中長期計劃的依據(jù)。戰(zhàn)略管理是一個包括戰(zhàn)略制訂(或規(guī)劃開成)和戰(zhàn)略實施的過程,也就是企業(yè)在制訂和實施戰(zhàn)略中作出的一系列決策和進行一系列活動,它由戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略初稿三個主要部分組成。
企業(yè)戰(zhàn)略管理是在20世紀60年后期才初步形成的,有的學者將其形成過程分為四個階段。
2.160年代:戰(zhàn)略規(guī)劃理論誕生60年代初期,安德魯斯·克里斯滕森和安索夫奠定了戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎,他們重點論述了如何把商業(yè)機會與公司資源有效匹配,并論述了戰(zhàn)略規(guī)劃的作用。從60年代到70年代初,規(guī)劃思想占據(jù)著戰(zhàn)略的核心地位。
2.270年代:環(huán)境適應理論流行70年代是環(huán)境適應學源的年代。戰(zhàn)略家越來越把環(huán)境的不確定性作為戰(zhàn)略研究的重要內容,激烈的國際競爭與不確定性使人們更多地關注企業(yè)如何適應環(huán)境,即假設各種不同的市場環(huán)境,從而設計出各種不同的對策、措施來應對這些變化。在這一時期,管理不確定性變成了企業(yè)核心能力。
2.380年代:產業(yè)組織理論與通用戰(zhàn)略研究哈滕和庫伯通過對美國釀酒業(yè)的研究來探索戰(zhàn)略與經營業(yè)績之間的關系,尤其是解釋經營業(yè)績與戰(zhàn)略及環(huán)境的關系,并認為業(yè)績是戰(zhàn)略與環(huán)境的函數(shù)。波特將產業(yè)組織理論引入戰(zhàn)略研究,將重點放在行業(yè)特征分析上,強調市場力量對獲利能力的影響??磥?,交易成本理論、信息經濟學、博弈論等紛紛被引入戰(zhàn)略理論。80年代后期,許多學者把研究重點放在了跨國企業(yè)經營管理上。
2.490年代:資源基礎論與核心能力說流行80年代后期人們越來越認識到,競爭無常規(guī),沒有通用戰(zhàn)略,也沒有萬能靈丹,人們無法僅僅通過通用戰(zhàn)略與企業(yè)特征來解釋企業(yè)的優(yōu)異表現(xiàn),繼而轉向尋找企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。80年代比較流行的產業(yè)理論被人們重新審視,甚至受到了普遍的批判。20世紀末,戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念,得到了深化,被人們廣泛采用。由于經濟全球化,技術信息化與知識經濟時代的到來,企業(yè)界出現(xiàn)了一系列的戰(zhàn)略創(chuàng)新。即大規(guī)模定制、虛擬組織、歸核化、競合等。
3企業(yè)戰(zhàn)略的類型與構成要素
從企業(yè)為達到戰(zhàn)略目標所采用的途徑、手段來看,企業(yè)戰(zhàn)略的構成要素有經營范圍、資源配置、競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用四種。
企業(yè)戰(zhàn)略一般分為企業(yè)總體戰(zhàn)略和企業(yè)經營戰(zhàn)略兩大類。企業(yè)總體戰(zhàn)略考慮的是企業(yè)應該選擇進入哪種類型的經營業(yè)務。經營戰(zhàn)略考慮的則是企業(yè)一旦選定某種類型的經營業(yè)務,應該如何在這一領域里進行競爭或運行。
4企業(yè)戰(zhàn)略的內容、特點及作用
一個完整的戰(zhàn)略至少包含三個方面。
4.1為企業(yè)的經營方向描繪了一幅藍圖,因而必須具有前瞻性,必須用于指導企業(yè)的業(yè)務經營,而不應是業(yè)務經營的附屬品。
4.2戰(zhàn)略作為一種規(guī)劃具有很強的策略性,它的目的在于贏得相對競爭對手的持續(xù)優(yōu)勢。而且,戰(zhàn)略還應成為一種將企業(yè)各事業(yè)部門、各職能部門、不同管理人員、不同員工的決策和行動統(tǒng)一為一種覆蓋全企業(yè)協(xié)調一致的決策和行動的策略方法。在戰(zhàn)略框架下,企業(yè)內跨部門分散的行動將形成一個以統(tǒng)一的目標和策略為中心的整體,個人的努力也將被匯聚成方向一致的團隊力量。
4.3對于成功的企業(yè)而言,僅僅擁有完美的策略規(guī)劃是遠遠不夠的,根據(jù)戰(zhàn)略合理配置企業(yè)資源,并確保在戰(zhàn)略的指引下,自始至終采取協(xié)調一致的行動同樣至關重要。
企業(yè)戰(zhàn)略的特點有全局性、長遠性、競爭性、綱領性、動態(tài)性、指導性、風險性、創(chuàng)新性和相對穩(wěn)定性。
企業(yè)戰(zhàn)略可作為決策的支持;可作為協(xié)調和溝通的載體;可強化企業(yè)經營的目標性;可強化塑造自我的主動性;有利于創(chuàng)造富有特色的企業(yè)文化;可推動企業(yè)領導和員工樹立新的經營觀念;可提高員工對企業(yè)的責任心。戰(zhàn)略是成功的一個關鍵因素,是企業(yè)走向興盛的生命力。
參考文獻:
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旅游管理類的論文篇十一
建立一個全面的、公認的教學質量評價體系,勢必會涉及到指標的確立問題。指標體系過于簡單或是過于繁雜都是會有問題的,難以全面的反映教學質量問題,又或者在實際的工作中難以操作等等,所以在選擇確立質量評價指標時要避免繁瑣、不全面、重復和難操作等的問題。本文根據(jù)旅游管理專業(yè)具體情況,將評價體系分為三個部分,分別為教學目標評價、教學過程評價和教學效果評價,通過這三部分全面了解海南旅游管理教學質量管理的狀況。
(一)教學目標評價。
教學目標評價是旅游管理專業(yè)教學開展的前提和保障,制定旅游管理專業(yè)教學工作計劃,明確教學工作目標,使得學校的教學工作有計劃、有條不絮地進行。只有制定高效、科學的教學目標管理辦法才能促進教學的順利開展以及穩(wěn)定專業(yè)教學的質量。因而,教學目標管理的評價是教學質量評價體系中的重要一環(huán)。參照已有的相關研究,將教學目標評價指標分為:專業(yè)培養(yǎng)目標、專業(yè)培養(yǎng)方案。其中,專業(yè)培養(yǎng)目標是教學目標評價的首要環(huán)節(jié),它全面體現(xiàn)在教學計劃中,專業(yè)培養(yǎng)目標的制定關系到實施怎樣的教學計劃、輸出什么樣的人才;專業(yè)培養(yǎng)方案指導了教學進程,它綜合了培養(yǎng)目標、專業(yè)要求、主要課程和實踐安排、專業(yè)特色等各個方面。值得注意的是,旅游管理專業(yè)培養(yǎng)方案的制定不僅要符合旅游專業(yè)的培養(yǎng)目標,而且要符合旅游管理專業(yè)的教學特色和規(guī)律特點。
(二)教學過程評價。
教學過程是在制定高效、科學的教學管理辦法基礎上的實施開展環(huán)節(jié)。合理的教學過程安排能夠促進教學質量的穩(wěn)定提升。結合旅游管理專業(yè)的特色,將教學過程的評價分為課堂理論教學和實習實踐教學兩部分。在我國的教學模式下,課堂理論教學是高校普遍存在的主要教學方式。所以對課堂理論教學的評價也是學校教學質量評價的重要內容。它對于改進教師課堂教學、提高學生學習質量有著重大的意義。以教師為考察對象,主要包括教師專業(yè)素養(yǎng)、教學文案準備、教學方法的運用、教學研究能力、課堂互動氣氛與教學狀態(tài)等。實習實踐教學是旅游管理專業(yè)教學的重要組成部分,對學生專業(yè)能力的培養(yǎng)起到重要作用。從學生方面評價學生在實踐中專業(yè)知識與技能的應用程度及理論與實踐融合的能力。除此之外,還從學生的職業(yè)素養(yǎng)、對旅游行業(yè)的了解程度、工作及學習態(tài)度等指標評價學生的實踐教學。從教師方面,從實習指導老師的教學經驗,對實習內容的熟悉程度,工作責任心和組織能力及開辦的實習講座、專題報告等指標進行評價。從學校組織實踐管理方面,主要包括實踐教學體制的完善程度,如實踐教學大綱、實習方案制定、實習制度制定等。除此之外,還需要對校外實習基地的建立和校內實踐場所建設的情況進行評價。
(三)教學效果評價。
在制定科學、合理的教學目標和教學過程的基礎上,進一步反映和提升教學質量的又一重要措施在于建立反饋機制,即教學效果的評價。對于教學效果的評價可以從教師教學質量評價、學生學習質量評價、社會用人評價三個方面開展。教師教學質量的評價除了隨機聽課專家的評價和來自學生的評價以外,還可以從教師的學習價值感、教學熱情、人際關系、知識面等常被忽略的因素進行評價。還有在每屆學生論文答辯后畢業(yè)前,對旅游管理專業(yè)教師師德素養(yǎng)、教學能力做出綜合評價。學生學習質量評價是針對學生的專業(yè)學習效果的評價,學生作為教育活動的直接感受者,對教師的教學情況具有最全面的了解和感受。學生學習質量不僅通過學習結果質量來進行評判,還需要考慮其學習過程質量。學習結果質量主要是指考試成績及作業(yè)成績。學習過程質量主要是包括課堂上的表現(xiàn)、考勤和實踐活動等。在如今主張創(chuàng)造自我價值及個性張揚的時代,對于學生而言更多的是追求個人的興趣愛好及發(fā)揮其自身優(yōu)勢適應社會需求的發(fā)展,而不僅僅是傳統(tǒng)學習方式上的你教我學。社會用人單位評價是學生就業(yè)后來自社會、旅游行業(yè)對旅游管理專業(yè)學生思想道德素質、專業(yè)素質、綜合能力的評價。讓學校更好的了解社會對人才的需要,從而促進學院的教育教學改革。參照部分學者研究成果,根據(jù)上述三個層次建立三個維度,七個指標的旅游管理專業(yè)教學質量評價指標體系。具體是以教學目標、教學過程、教學效果這三方面作為一級指標,其下屬為二級指標。
(一)建立全面的質量標準。
教學質量的目標(標準)具有很強的導向作用,對于保障教學質量是很有必要的。以《高等教育法》為基礎,從海南本地實際的旅游業(yè)發(fā)展狀況建立具有本地特色的教學質量保障機制,結合學校自身實際情況對旅游人才培養(yǎng)制定科學的標準定位。一是符合學校教學大綱對旅游管理專業(yè)課程的教學質量標準;二是以海南旅游市場需求為導向制定教學質量標準;三是教師的各個教學過程的教學質量標準;四是教學管理質量的標準。
(二)加強旅院系資源建設。
一方面,需要加強旅游管理系的師資隊伍建設。學校要定期選派教師到國內外知名的旅游院校和旅游研究機構進修,以此加強教師的科研能力及專業(yè)水平。除此之外學校在教師聘任的制度中應該聘請畢業(yè)后再研究所或是旅游公司工作了若干年,有一定的旅游社會實踐經驗并在旅游行業(yè)有一定名聲的教授。為了提高旅游管理的教學水平,學??梢云刚垏鴥韧庵穆糜谓鐚<覍W者和在旅游企業(yè)任職的知名企業(yè)人士擔任本專業(yè)的教師。另一方面,加強教學實訓基地建設。理論是死的,實踐是活的,對于旅游管理專業(yè)來說實踐能力尤其重要。在實訓過程中讓學生的理論知識得以應用,不僅豐富了學生的專業(yè)知識還提高了學生的專業(yè)技能。所以,加強實訓基地建設是提高旅游教學質量,培養(yǎng)應用型專業(yè)技能旅游人才的有效措施。
(三)制定合理的教學獎懲機制。
教學質量保障機制不僅要有全面的質量標準、全面系統(tǒng)的評價指標,還需要建立與之配套的教學獎懲機制,包括優(yōu)秀教師評選、學校懲處制度等等。比如,教學效果差的教師,應督促其自我反思不斷改進其教學質量;對那些沒有達到教學效果和無貢獻的教師給予辭退,避免沒有能力的教師濫竽充數(shù)和不求進取。這樣的機制能夠有效的防止教師終身制的弊端,又能高效的激勵和促進教師不斷提高教學質量和自身的'學術水平。對于在教學模式、方式具有創(chuàng)新貢獻的教師給予獎勵等。這樣的獎懲機制有利于調動教師的主動積極性,提高教學質量,是教學質量保障機制不可或缺的重要手段。
(四)制度管理建設。
制度管理作為一種硬性的保障,使教學活動過程規(guī)范化,管理方法科學化。完善旅游管理專業(yè)的保障制度是很有必要的。完善教學管理、監(jiān)督、考核和評價等方面的制度建設,利用現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)對教學各個環(huán)節(jié)進行統(tǒng)籌管理。在教學管理上,教師要根據(jù)教學大綱制定的教學進度,嚴格按照培養(yǎng)方案執(zhí)行教學活動,不能隨意改動。在監(jiān)督實行校外校內相結合的監(jiān)督制度,根據(jù)專業(yè)性特色建立院內部教學督導制度?!敖虒W督導將全方位的介入高校教學活動中,其主要的工作職責有控制、檢查、指導、溝通、反饋、評價、激勵等,而具體的工作手段有巡視、隨機聽課、座談、問卷調查、抽查等”。雖然海南各大高校都有建立督導制度,但不規(guī)范,隨意性大,所以建立健全的監(jiān)督制度很有現(xiàn)實意義。在考核與評價方面,考核以定量指標進行,將考核結果作為評價制度的重要依據(jù)。
(五)完善教學評價機制。
教學質量評價一般分為外部評價與內部評價。外部評價的實施由當?shù)卣蚪逃芾聿块T或是專業(yè)的專家組進行評價。除此之外,我們可以借鑒國外采用的社會評價的做法,這有利于學校教育適應社會的需求,質量評價更趨于公正。完善的教學質量內部監(jiān)控評價機制是保障教學質量的長效機制。建立校、系、院三級教學質量管理體系和相應的規(guī)章制度,建立高素質的、專門進行教學質量評估的機構。
三、總結。
教學質量是高等教育的生命線,對于如何提高教學質量及教學質量的保障問題是海南各大高校迫切需要解決的問題。這一問題關系到海南高校的生存與發(fā)展的問題。由于海南的教育基礎較薄弱,現(xiàn)有的教育結構及教育理念遠遠不足以支持高等教育的可持續(xù)發(fā)展。特別是近年來海南建設國際旅游島,旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,這對海南高校培養(yǎng)高質量的旅游人才提出了更高的挑戰(zhàn)。因此,完善和建設海南旅游管理教學質量評價體系與保障機制是海南旅游業(yè)長遠發(fā)展的重要舉措,也是提高教學質量的一種有效手段。
旅游管理類的論文篇十二
(一)實習管理體系建設完善。
每個高職院校在辦學過程中,都依據(jù)自身實際情況形成了有特色的實習管理模式,黑建筑旅游管理專業(yè)在長期辦學過程中也形成一套運作良好的實習管理模式和簡單易操作的管理體系。學院主管領導和教務處通過制訂相關文件和不定期不定時采用各種方式抽查監(jiān)督實習環(huán)節(jié)的落實情況;中間協(xié)調由商務學院旅游管理專業(yè)招生就業(yè)科負責;具體工作則有實習工作小組完成,實習小組由教研室專業(yè)教師組成,認真執(zhí)行相關管理文件的工作要求,落實教學部門對實習教學工作的指導意見,指導學生完成實習,并及時了解實習狀況和采取措施保證實習工作順利進行,同時積極反饋實習效果和操作過程中的信息。
(二)注重實習基地的建設。
為把握人才市場脈搏,降低教育成本,促進教育教學質量的提高,選擇理想的實習基地至關重要。黑龍江建筑職業(yè)技術學院旅游管理專業(yè)本著這樣幾個原則建設實習基地:1.分布在經濟發(fā)達地區(qū),如北京、上海、浙江;2.綜合性較強,能夠提供良好實踐環(huán)境。如在水一方等集吃、住、行、游、購、娛于一體的大型綜合性酒店;3.品牌價值高的五星級酒店和業(yè)內知名旅行社,如上海佘山艾美酒店、海外旅行社哈爾濱分公司等;4.穩(wěn)定性強。
(三)實習過程中實踐和理論失衡嚴重。
實習的主要目的是通過實踐驗證理論知識,并希望實踐能促使學生更進一步地思考,從而使學生畢業(yè)就具備較高專業(yè)的水平。黑龍江建筑職業(yè)技術學院采取“2+1”教學模式,即學生在校學習兩年,到企業(yè)實踐一年。在企業(yè)實踐這一年,學生就很少有靜心思考和調查的時間,加之指導教師一般在校都有教學任務,很難到企業(yè)進行長時間的跟蹤指導,在實習過程中,學生遇到的問題和困難不能及時得到解決。因此,在注重技能訓練的同時,企業(yè)和學校也要注重培養(yǎng)學生的思考能力。
二、旅游管理專業(yè)實習管理的幾點建議。
社會上對服務業(yè)存在某種偏見,導致旅游從業(yè)人員職業(yè)地位較低,且旅游業(yè)的工作勞動強度大,接觸的人雜,對工作人員的心理素質身體素質要求都很高。很多學校招收的是“服從”調劑的學生。這些學生進入學校以后,對專業(yè)知識不感興趣,對未來沒有規(guī)劃,基本功不扎實,在實習的時候也不安分,存在應付了事混日子的思想。要幫助學生建立職業(yè)自豪感和認同感,讓學生了解旅游管理專業(yè),愛上旅游專業(yè)。
(二)實習基地建設要向縱深方向發(fā)展。
在當前實習模式下,旅游企業(yè)、學校、學生三者對實習各有所求,沒有廣泛的共同利益。在實習過程中,旅游企業(yè)向實習學生要效益要產值;學生要的是實習經驗,學生更希望能積累多種經驗;學校主要是提高學生的職業(yè)能力以培養(yǎng)出高素質高能力的人才,一方面為社會輸送優(yōu)質畢業(yè)生,另一方面提高辦學知名度和美譽度。其實,平衡各方利益也不是沒有辦法,如果學校在向企業(yè)安排實習生前,先按企業(yè)需要培養(yǎng)出能夠迅速進入工作狀態(tài)并且應變能力強,工作技能、語言表達能力都達到企業(yè)要求的`學生,相信企業(yè)是能夠盡快認可學生并積極安排崗位實習的。這就要求學校不僅要建立穩(wěn)定的實習伙伴,還要建立深度合作的實習基地,優(yōu)化設計人才培養(yǎng)方案、開發(fā)新課程和建設教學設施設備等。
(三)實習模式國際化。
中國加入wto后,旅游對外開放度越來越大,國際影響越來越明顯。這要求學校培養(yǎng)出的學生不僅要適應國內市場的需求,還要適應國際市場的需求。旅游管理專業(yè)教學要采取“引進來,走出去”的策略,把老師送到知名旅游企業(yè)進行學習,送到旅游管理專業(yè)先進的國家院校去交流學習,掌握先進的管理和服務理念、方法和技能,開拓學生的視野。
(四)提高實習調查報告在實習評定中的比重。
對于旅游管理專業(yè)的人才來說,綜合分析問題、解決問題的能力至關重要。黑龍江建筑職業(yè)技術學院旅游管理專業(yè)的學生在企業(yè)實習一年里的實踐中不同程度地完成了實習任務,但是學生撰寫的實習報告的質量還有待提升。提高實習報告質量的一個很重要的措施是提高實習報告在實習評定中的比重,強調實習調查報告是實習評定中的重要部分,進而推動畢業(yè)生重視調查報告的撰寫,提高學生理論聯(lián)系實際和分析解決問題的能力。(本文來自于《吉林省教育學院學報》雜志?!都质〗逃龑W院學報》雜志簡介詳見.)。
三、結語。
旅游業(yè)的發(fā)展需要大量旅游從業(yè)人員,而高職院校培養(yǎng)的學生正是這個行業(yè)的主力軍,其無論在理論上還是技能上都有絕對優(yōu)勢。而目前,高職院校旅游管理專業(yè)在培養(yǎng)人才方面明顯存在缺陷,即實踐與理論結合不足。加強專業(yè)實習過程管理,提高實習質量和效果,不斷借鑒歐美旅游管理專業(yè)的實習模式和旅游專業(yè)人才培養(yǎng)模式,是我國高職旅游管理專業(yè)發(fā)展并走向成熟的有效途徑。
作者:郝顯薇單位:黑龍江建筑職業(yè)技術學院。
旅游管理類的論文篇十三
摘要:在收支境邊防檢討總站中展開平易近警輪崗交換,有益于優(yōu)化警力資本設置裝備擺設,激起部隊活氣,晉升部隊治理效能及邊檢機關正軌化扶植程度。筆者采用材料查詢、座談訪談、問卷查詢拜訪(206份)、抽樣查詢拜訪等方法,以g收支境邊防檢討總站平易近警輪崗交換任務為調研模子,對收支境邊防檢討總站平易近警輪崗交換任務停止了專題研討。經由過程研討總結g收支境邊防檢討總站職業(yè)化改造以來平易近警輪崗交換的整體情形、根本做法,找準任務中存在的成績。并自創(chuàng)應用古代公事員軌制(或稱文官軌制)的相干實際,對樹立平易近警輪崗交換的機制、準繩及法式等提出了一些對策和建議。力爭以此樹立與政治、經濟、社會生涯相順應,與《國度公事員法》相連接,與《國民警員法》相配套,具有收支境邊防檢討任務特點的平易近警輪崗交換體系體例。
abstract5。
1緒論7-10。
1.1研究背景7。
1.2研究重點7。
1.3文獻綜述7-9。
1.4研究內容與研究方法9。
1.5主要術語說明9-10。
6結語30。
旅游管理類的論文篇十四
各專業(yè)的本科畢業(yè)論文選題應該選擇與教師研究課題、與生產、教學和科研實際相結合的課題,堅持“真題真做”的原則。下面是學校管理論文題目大全,為大家提供參考。
1、政事分開視角下的中國高等教育管理體制改革研究
2、我國社區(qū)教育管理的問題與對策研究
3、中國基礎教育管理體制改革研究
4、教育管理的人性邏輯
5、教育管理研究理論思維探論
6、民辦高等職業(yè)教育管理體制研究
7、法治理念下大學生教育管理創(chuàng)新研究
8、論教育管理的倫理基礎
9、高校創(chuàng)業(yè)教育管理模式與質量評價研究
10、新時期我國高校思想政治教育管理隊伍建設研究
11、農村留守兒童教育管理研究
12、“微時代”下高校學生教育管理研究
13、全面從嚴治黨視域下黨員教育管理難點與對策研究
14、論美國思想政治教育管理及其啟示
15、依法治校背景下高校思想政治教育管理研究
16、南京師范大學教育管理教育碩士學位論文內容分析
17、中外高等醫(yī)學教育管理體制與運行機制比較研究
18、湖北省農村小學留守兒童教育管理研究
19、中外教育管理教育碩士課程設置與實施的比較研究
20、專業(yè)化視野下我國校長管理制度的研究
21、學校發(fā)展階段論視野下的教師資源管理策略研究
22、學校管理咨詢研究
23、強勢學校管理的教育倫理學思考
24、論當代中國青少年性教育
25、學校營銷的實施策略研究
26、我國中學性教育教材的比較研究
27、青春期性教育存在問題及教育對策研究
28、我國學校健康教育課程模式研究
29、中國與瑞典_美國學校性教育比較研究
30、我國基礎教育財政支出效益分析
31、我國義務教育財政體制變遷與走向研究
32、論我國國家助學貸款制度的發(fā)展與完善
33、基于教育券制度的基礎教育投入政策研究
34、我國國家助學貸款政策研究
35、教育領域預算外資金的問題與對策研究
36、公共財政下我國教育投入問題研究
37、教育經費投入的非均衡研究
38、國家助學貸款還款約束機制研究
39、論公共財政下基礎教育的供給問題
40、高校貧困生資助模式的倫理解讀與建構
41、教育券的制度特色_適應性與對中國的啟示
42、“以校為本”發(fā)展性督導評價研究
43、勞動力流動與政府教育投資的收益_模型與政策
44、教育策劃促進教育行政管理職能轉變的有關研究
45、學校公共關系管理的價值與運作
46、學校領導的倫理審視
47、學校組織管理氣氛與教師工作績效的相關性研究
48、我國現(xiàn)代學校制度變遷機制研究
49、校長問責制初探
50、名校長成長的影響因素探析
51、中學教師目標設置與工作績效的關系研究
52、校長_教師有效溝通研究
53、教育工程項目質量控制的理論建構
54、蘇霍姆林斯基的學校管理思想研究
55、轉型時期政府教育管理職能范式的轉變
56、關于教育行政職能的研究
57、大學中介性組織研究
58、稅費改革與農村義務教育經費投入問題研究
59、管理體制視野中的農村義務教育經費問題
60、關于建立健全我國義務教育財政轉移支付制度的思考
61、西部義務教育的財政支持研究
62、義務教育財政轉移支付制度研究
63、經濟學視野中的學校經營及其發(fā)展模式研究
64、對我國教育經費投入不平衡的.經濟分析
65、國家助學貸款難的誠信思考及對策研究
66、在滬務工人員子女的教育公平問題——對閔行區(qū)的個案研究
67、我國地方財政體制改革問題研究
68、教育局長的領導有效性
69、農村義務教育經費投入保障體制研究
70、中華人民共和國成立后普通高中教育經費問題研究
71、教育改革市場趨向中的政府責任研究
72、全球視野下的教育券比較研究
73、中美教育行政組織比較及其對我國的啟示
74、政府向義務教育學校撥款方式的研究
75、留學中介機構的監(jiān)管構想
76、中美教育行政組織比較研究
77、轉型期中國教育投資制度研究
78、校園安全問題及對策研究
79、學生管理規(guī)章制度研究
80、學校實施量化管理模式的利弊分析
81、學生管理:從科學取向到人文取向
82、基于價值觀的領導理論在教育組織中的應用研究
83、論教育管理理論的知識論基礎
84、筆墨下的學校管理:教師視野下某所學校文件的實地研究
85、論校長成長的教育敘事研究
86、國家助學貸款問題的調查研究與政策建議
87、學校組織文化建設研究
88、個人功能差異研究及初步應用
89、校長個性與學校特色
90、《周易》與現(xiàn)代教育管理
91、構建和諧學校人際關系初論
92、教育管理本土化問題研究
93、學校逆向管理問題及其運行機制研究
94、規(guī)避教育決策失誤的問責制度研究
95、學??臻g變革研究
96、學校品牌的視覺形象研究
97、現(xiàn)代學校規(guī)訓制度研究
98、試論學校品牌的管理
99、學校管理中心理契約的構建
100、農村義務教育經費投入保障體系研究
101、學校知識管理研究
102、基于問題的校長培訓模式研究
103、論校長課程領導的理念與策略
104、新課程教學雙邊心理適應性與發(fā)展性檔案袋評價模式的構建
105、學校發(fā)展規(guī)劃的人員角色問題及其對策
106、學校章程中校長權力規(guī)定之研究
107、學校效能提升的框架分析
108、開展學校職業(yè)指導的思考與實踐
109、學校交易成本問題研究
110、校長領導行為研究:運用mlq問卷對山東省普通高中校長的調查分析
111、360度反饋在教師績效考核中的應用
112、家長、社區(qū)人員在現(xiàn)代學校管理中角色與職能的研究
113、行為主義激勵理論與學校對學生的獎懲教育藝術探究
114、新課程背景下優(yōu)質學校建設研究
115、知識管理在教育資源管理系統(tǒng)中的應用研究
116、中日兩國教育管理體制關聯(lián)性問題探究
117、學習型學校的校長領導研究
118、實施目標管理提高學校管理效能
119、校長的行動邏輯
120、體罰教育方式探索
121、教育管理系統(tǒng)中的若干優(yōu)化問題研究
122、論學校管理倫理
123、民辦教育集團的校長經營行為研究
124、學校危機管理的研究
125、年級本位管理研究
旅游管理類的論文篇十五
摘要:隨著我國旅游經濟的發(fā)展、旅游業(yè)的蓬勃興起,高等職業(yè)教育旅游管理專業(yè)成為一個新型學科,在我國已有二十年的時間。作為一門應用型操作性較強的學科,傳統(tǒng)的教學方法不能滿足現(xiàn)代社會企業(yè)對學生綜合能力的要求。本文以旅游專業(yè)課程有效教學為切入點,提出一些參考建議,希望對本專業(yè)教學設計提供借鑒。
關鍵詞:課程有效性;教學設計;旅游管理。
0引言。
國外旅游教育始于上世紀50年代,專業(yè)設置始于60年代末,80年代為大發(fā)展時期,僅美國目前綜合性大學設置該專業(yè)的院校就有200余所。而我國旅游管理專業(yè)與國外相比發(fā)展較晚,自1981年南開大學、西北大學開辦旅游管理教育以來已有30余年,據(jù)高校信息查詢系統(tǒng)統(tǒng)計,目前開設旅游管理專業(yè)的相關院校已有500多所。旅游專業(yè)蓬勃發(fā)展呈多元化趨勢,但教育規(guī)模的快速發(fā)展與教育萎縮現(xiàn)象共存,許多專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)后無法滿足企業(yè)用人單位的需求,缺少實踐操作經驗、應變能力低、組織策劃能力,學生就業(yè)率低,知識與技能無法勝任崗位的需求,產生這種現(xiàn)象的原因可以歸結為學生在校學習時重理論輕實踐,教師課堂教學缺少新穎性,效果不理想。特別是職業(yè)教育,以培養(yǎng)具有崗位操作技能人才為目的,強化課程有效性,理論與實踐保質保量,增加學生應用操作能力是教師教學設計的重點。
1增強課程有效性首先要了解社情。
由于旅游管理專業(yè)剛剛興起30年,許多高校開設的課程多互相借鑒參考,人才培養(yǎng)方案中課程設置不合理,開課前缺少對社會企業(yè)用人單位基本要求的研究調查,導致各高校旅游管理專業(yè)開設的科目繁多,針對性不強,很多時候出現(xiàn)教學內容重復學習現(xiàn)象,這雖然可加強學生的知識鞏固但更多時候一些可以自學的課程卻占據(jù)了學生的課堂時間,專業(yè)教學體系設置的不合理浪費了學生的時間,因此保證課堂教學有效性應先保證開設課程具有有效性。教育需遵循社會規(guī)律,職業(yè)教育的主要目的是滿足社會需求、崗位需要,培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的應用型人才,學生的職業(yè)能力影響就業(yè)率的趨勢,培養(yǎng)合格的職業(yè)人是目前高職院校的'基本原則。所以在開設專業(yè)課前應先做前期社會調查,走訪并了解目前社會用人單位對畢業(yè)生的基本要求有哪些,期望值如何,哪些技能是學生在校期間必須掌握的,哪些是工作中可以后期掌握提高的,這種在經過調查后的課程規(guī)劃有助于學生掌握更實用的基礎知識,課程更具目的性。以學以致用提高院校就業(yè)率為出發(fā)點,將傳統(tǒng)的重文化理論轉向重就業(yè)技能,以就業(yè)能力為導向開發(fā)課程、設計課程。
2增強課程有效性需了解學情。
教師在進行學情分析時要注意切記虛假、空洞。通常教師采用訪談、調查、觀察、測驗等方式對學生進行研究分析,在這一過程中教師要真正立足于學生,不可空洞泛化,并充分考慮學生個體的差異性。其次分析不可停留在表面。有些教師由于缺乏洞察本質的能力使調查分析浮于表面,未做深入剖析,分析出來的學情也無法起到太大作用。所以增強課程有效性需深入了解學情,這需要教師有一定的工作經驗與實踐研究能力和具體方法。教師以學生角度為出發(fā)點,通過正確的方法對學生進行研究,正確有效地進行分析。
3增強課程有效性需明確教學目標。
教學目標是教學活動實施的方向和預期達成的結果,是一切教學活動的出發(fā)點和最終歸宿,它既與教育目的、培養(yǎng)目標相聯(lián)系,又不同于教育目的和培養(yǎng)目標。提高旅游管理專業(yè)課程有效性還應明確各個教學目標。高職教育課程的有效性與人才培養(yǎng)模式的質量和目標密不可分,設計并制定行之有效的階段目標,從最基本的課程目標到學期目標到人才培養(yǎng)方案目標都應一一明確。教師了解各單元各階段目標后進行課程設計,在講授課程時注重人才目標的培養(yǎng),特別是對學生知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀三方面進行強化,培養(yǎng)學生的職業(yè)態(tài)度與榮譽感。
4增強課程有效性需優(yōu)化教學策略。
職業(yè)教育以能力為導向,是高等教育的補充形式,與社會的經濟聯(lián)系更為緊密,目前高校工程任務化加速發(fā)展,旅游管理專業(yè)涉及到日常生活的方方面面,要求掌握人文、歷史、地理、英語、計算機、服務禮儀、餐飲管理、市場營銷等學科內容,綜合性素質性較強。為此教師在教學過程中應采用多種方法,改革教學模式。
4.1以能力培養(yǎng)為核心,采用多維教學資源。
把握經典內容與新知識的關系,教師在授課過程中導入新方法、新技術、新知識、新材料和職業(yè)標準,引經據(jù)典基礎上鞏固經典內容,擴展新理念、新動向、新知識。旅游管理專業(yè)是實踐性較強的學科,利用多媒體信息以項目教學為載體,以崗位工程為導向將教學內容模塊化,分單元、分任務、分模塊,使課程內容貼近前沿、符合崗位需求。培養(yǎng)學生學習興趣,增強學生解決問題的能力,使學生在做中學,學中做。
4.2創(chuàng)新教學方法,情景模擬中應用知識。
旅游管理專業(yè)崗位主要為旅游企事業(yè)單位、酒店培養(yǎng)從事酒店管理、導游工作、旅游管理工作的高級專門人才,需要具有較強應變能力、溝通能力和適應能力。良好的抽象思維與形象思維是工作的基礎。情景教學模式恰好有利于對學生的綜合素質進行培養(yǎng),特別是組織、領導、協(xié)調能力,是理論知識與實踐知識連接的“橋梁”。情景模擬課程可以激活課堂,增強學生學習興趣,又可以增強學生知識理解能力,增強課程的有效性,但對教師的要求較高。
5結語。
促進課堂有效性,保證教學效果,質量是教師教學設計的基本出發(fā)點。教師要以“關注學生”為出發(fā)點,研究學生、了解學生,合理設計教學方法,利用多媒體資源激活課堂,激發(fā)學生的學習興趣,同時講究語言藝術是提高課程有效性的必要方法。這就要求教師在日常的教學工作中多學習、多觀察、多思維,努力提升自己的教學能力,使所教內容符合社會主流、符合崗位需要、符合學生興趣。
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作者:佟鑫單位:齊齊哈爾工程學院。
旅游管理類的論文篇十六
1、海洋石油企業(yè)溢油風險評估及災害應急管理體系構建研究
2、濃霧下高速公路追尾事故風險管理研究
3、我國地方政府性債務管理:融資模式、風險管控和信息披露
4、國際油價與我國能源公司股價的相關性測度及其在風險管理中的應用
5、城市供水管網鐵釋放特性及其風險管理
6、電力通信網風險管理關鍵技術的研究
7、電機企業(yè)投資風險管理研究
8、大型項目群風險管理研究
9、開放條件下原油期貨市場的風險管理與監(jiān)管研究
10、我國田徑專業(yè)競技訓練風險管理研究
11、設計項目風險管理研究
12、基于風險預算理論的保險資產管理路徑研究
13、煤炭企業(yè)戰(zhàn)略風險管理及控制研究
14、信息安全風險多維動態(tài)管理模型及相關評估方法研究
15、免疫視角下企業(yè)風險管理要素與風險管理績效關系研究
16、基于資本約束的商業(yè)銀行資本配置對風險管理影響研究
17、大型建筑企業(yè)工程投標風險管理研究
18、電網主型設備全生命周期風險管理模型及信息系統(tǒng)研究
19、電網基建項目全面風險管理及其信息系統(tǒng)研究
20、epc模式下的能效電廠項目風險管理模型及決策支持系統(tǒng)
21、內部審計參與風險管理中的職責和作用
22、淺論企業(yè)外匯債務風險管理
23、淺談市場營銷風險管理論文
24、淺談加強中國海外政治風險管理
25、從聲譽風險視角看企業(yè)風險管理
26、淺談現(xiàn)代企業(yè)風險管理
27、論物流企業(yè)風險防范
28、關于礦業(yè)企業(yè)風險管理
29、關于旅行社的風險管理
30、房地產企業(yè)財務風險管理
31、信息服務企業(yè)的風險管理
32、物業(yè)服務企業(yè)的風險管理
33、鐵路行車安全風險管理
34、高技術產品的市場風險分析
35、淺談建設工程項目風險管理
36、我國國際工程項目風險管理
37、建設工程項目業(yè)主的風險管理
38、工程項目造價風險管理
39、監(jiān)理工程師的責任風險防范機制與補救
40、教育行業(yè)風險管理體系的建立
41、大學生體育意外傷害的防范與處理
42、高校突發(fā)事件與風險管理
43、高校發(fā)展的風險評估基本框架
44、淺談農業(yè)風險的識別及控制
45、基于農戶視角的農業(yè)風險管理研究
46、轉基因生物的風險分析
47、醫(yī)療風險管理淺析
48、基于風險管理視角的農民工醫(yī)療保障制度研究
49、我國社會醫(yī)療保險基金風險管理
50、中國社會轉型期的社會風險及其防范
51、淺談社會公共風險管理
52、論網絡會計的風險管理
53、信息系統(tǒng)的`風險管理
54、軟件開發(fā)項目的風險管理
55、對電子軟件相關風險的認識與應對
56、中國農業(yè)風險管理研究
57、中國企業(yè)國際化的戰(zhàn)略風險管理理論與實證研究
58、全面風險管理在企業(yè)的應用研究
59、我國大企業(yè)稅務風險管理研究
60、固定資產風險管理審計研究
61、企業(yè)風險管理審計研究
62、企業(yè)信息化項目風險管理研究
63、全面風險管理理念與模式
64、基于風險管理的企業(yè)內部控制重構研究
65、全面風險管理
66、我國財產保險公司的風險管理模型研究
67、我國汽車制造企業(yè)稅務風險管理體系研究
68、基于風險管理的內部控制研究
69、我國證券公司全面風險管理體系建設問題探討
70、安徽省進出口企業(yè)外匯風險管理研究
71、信貸資產證券化風險管理的相關研究
72、我國地方政府債務風險管理研究
73、我國商業(yè)銀行信貸風險管理研究
74、基于coso框架的企業(yè)全面風險管理對策探析
75、證券信用交易風險管理研究
76、試論個人住房貸款風險防范
77、消費信貸風險分析
78、關于信用擔保機構的風險問題
79、信用卡風險分析
80、助學貸款中的信用風險及其防范
81、建立我國個人信用體系的思考
82、風險測度和管理的var方法及其優(yōu)缺點探析
83、保險業(yè)風險及其防范
84、我國保險資金運用的風險管理
85、我國財產保險公司面臨的風險探析
86、我國風險投資的風險管理研究
87、淺談創(chuàng)業(yè)投資的風險管理
88、論國際商務中外匯經營風險的防范與管理
89、企業(yè)風險管理對策研究
90、淺談我國企業(yè)全面風險管理
91、企業(yè)財務風險的成因及防范
92、我國企業(yè)海外直接投資的風險及其防范
93、企業(yè)技術創(chuàng)新風險管理對策探析
94、企業(yè)應收賬款的風險分析及控制
95、企業(yè)信用風險管理淺析
96、企業(yè)人力資源風險管理
97、企業(yè)信息系統(tǒng)選擇風險
98、初創(chuàng)企業(yè)信息化管理風險分析
99、外貿企業(yè)信用風險管理
100、企業(yè)電子商務戰(zhàn)略的風險與管理對策
旅游管理類的論文篇十七
(一)形成區(qū)域旅游品牌。作為服務類產業(yè)的旅游業(yè)在其發(fā)展過程中,如果創(chuàng)造出屬于自己的專屬品牌,就會獲得更大的收益與競爭力,目前在沈陽市的部分景點已經初步形成了一些極具地方特色的本地品牌,經營效益也初見成效,但是這種發(fā)展目前還比較局限,并沒有在整個經濟區(qū)內拓展開來。旅游產業(yè)集群的發(fā)展完全可以通過對各城市之間的聯(lián)動進行協(xié)調,從而形成強大的合力效應來共同發(fā)揮中心城市的發(fā)展并拉動區(qū)域經濟的跟進。
(二)加速區(qū)域旅游經濟圈形成?,F(xiàn)如今的旅游業(yè)發(fā)展已經不單單是過去那種單一的經營理念了,整體化、綜合化已經成為當今旅游業(yè)普遍認同的發(fā)展經營模式,這種多元化的服務特點在未來更具發(fā)展?jié)摿εc發(fā)展未來。旅游集群化的發(fā)展不但可以幫助各城市自身形成規(guī)模優(yōu)勢,同時還可以加速區(qū)域內部形成旅游經濟圈。
(三)增強區(qū)域旅游競爭力。旅游業(yè)集群化發(fā)展的模式還將眾多企業(yè)聯(lián)系起來,增強了整個行業(yè)的核心競爭力,讓其更快融入市場,促進旅游業(yè)的發(fā)展進程??梢?,隨著旅游業(yè)經營的國際化與競爭化的日益復雜,未來旅游企業(yè)的集群現(xiàn)象將會更為普遍。
1、起步雖晚但發(fā)展迅速。遼寧省在對旅游業(yè)的發(fā)展進程中相較于國內其他身份起步較晚。并且在初步發(fā)展的階段中,各城市相關行業(yè)之間的聯(lián)動服務尚不完善,而旅游項目也主要是依靠一些較為特色的旅游資源,但在整體的服務形式上并未形成整體環(huán)境。近年來,隨著政府的不斷扶持,行業(yè)內部開始嘗試性地設立了當?shù)氐穆糜喂芾砦瘑T會與旅游發(fā)展委員會,從而開始在更高層次審視行業(yè)的綜合性管理問題。在一系列科學管理之下沈陽市旅游產業(yè)的規(guī)模效益已逐漸顯現(xiàn),旅游外匯收入、旅游總收入均創(chuàng)下歷年新高。
2、旅游產品體系豐富。旅游業(yè)本身就是一類集合吃、住、行、游、購、娛等多方面為一體的綜合性產業(yè),而整體性的綜合化改革將以往以吃住為重點盈利的模式還禮升級為各行業(yè)結構的連動式服務模式,這種模式不但讓消費者的旅游體驗更為舒適,還為各行業(yè)都帶來了巨大的利潤空間,讓相互競爭轉變?yōu)楣餐A利。沈陽經濟區(qū)域內擁有豐富的自然資源、文化資源、工業(yè)資源、農業(yè)資源等,利用這些資源各行業(yè)間都可輕易地實現(xiàn)互利共贏的良好局面。
3、輔助行業(yè)發(fā)展迅速。沈陽經濟區(qū)內部的旅游產業(yè)集群發(fā)展離不開相關輔助產業(yè)全方位保駕護航?,F(xiàn)如今在經濟區(qū)內部輔助行業(yè)的發(fā)展可謂十分迅速,其中對于交通網絡建設更為顯著。經濟區(qū)內利用各種運輸方式的便捷優(yōu)勢,已初步在經濟區(qū)內形成功能齊全、內外銜接、管理科學的.多方式、多層次的立體交通體系。這些保障都極大地推進了當?shù)芈糜渭夯倪M程。
4、政府大力支持。因為如今的旅游業(yè)已經發(fā)展為一類綜合性、關聯(lián)性很強的合作型產業(yè),所以在對其管理體制的改革中就要更加強調各基層、部門間的協(xié)同調度。目前,各政府也已經積極推進無障礙旅游建設,同時健全了旅游管理聯(lián)動機制,保證游客在旅行中遇到的問題可以在當?shù)氐玫郊皶r妥善的處理。
1、區(qū)域布局結構不均衡。在沈陽經濟區(qū)內部的旅游產業(yè)布局目前可大致分為四個旅游板塊,而在板塊之間和板塊內部依舊存在著較大發(fā)展問題,其中中部板塊主要以沈陽為中心,帶動撫順、鐵嶺,該區(qū)域重點主持打造人文、工業(yè)旅游資源;東部板塊則以本溪為中心,重點立志打造自然旅游類資源;南部板塊囊括遼陽、鞍山、營口,其重點發(fā)展方向為水體旅游資源;最后西部板塊以阜新為中心,重點提升宗教旅游資源。從幾大板塊的旅游景點數(shù)量和產業(yè)規(guī)模上不難發(fā)現(xiàn),西部地區(qū)的發(fā)展明顯落后于其他地區(qū)。
2、集群內旅游企業(yè)內部管理松散。由于我國屬于社會主義社會,所以我們的市場也帶有濃重的社會主義市場經濟體制,在這種體制下,企業(yè)成了市場的主體?,F(xiàn)如今在沈陽經濟區(qū)內的旅游企業(yè)魚龍混雜,很多企業(yè)在內部發(fā)展與行業(yè)競爭中都存在管理混亂,結構松散等現(xiàn)象。旅游企業(yè)就實力而言除了國旅、中旅等老牌企業(yè)外,其他中小型旅游企業(yè)一方面在實力上有所欠缺,尤另一方面在資金湊備上也存在問題。
(一)創(chuàng)立集群旅游資源品牌。根據(jù)沈陽經濟區(qū)內部的旅游資源特點,可以在旅游品牌的打造方面注重以人文旅游資源為發(fā)展核心并努力打造為區(qū)域內集群的核心品牌,然后再聯(lián)合帶動其它發(fā)展相對較為薄弱的城市(如本溪、鐵嶺等)實現(xiàn)區(qū)域人文旅游資源的共同發(fā)展。此外還可以充分利用具有民族特色的滿族文化來發(fā)展壟斷性產品。
(二)整群內旅游產品。應該注重經濟區(qū)內短距離旅游線路的規(guī)劃與發(fā)展,并且根據(jù)不同客源市場提供具有一定針對性的旅游路線,讓游客真正感受到區(qū)域內部的旅游差異與特色。根據(jù)區(qū)域內初步形成的景觀軸線可設計各類旅游線路:由故宮、兩陵、清永陵、元帥陵等組成的文化古韻之旅;由鑄造博物館、西露天鐵礦、調兵山蒸汽機博物館等組成的工業(yè)文明之旅;由湯溝風景區(qū)、千山、月牙灣景區(qū)組成的濱海休閑之旅;由本溪水洞、關門山、鳳凰山等景區(qū)組成的自然風光之旅;由慈恩寺、太清宮、普安寺等組成的宗教文化之旅。各區(qū)域協(xié)同發(fā)展,并統(tǒng)一發(fā)揮出沈陽中心城市的牽動作用,帶動整個經濟區(qū)域內和其他城市的共同發(fā)展。
(三)旅游企業(yè)戰(zhàn)略的創(chuàng)新。集群內的旅游企業(yè)要想取得長遠的共同發(fā)展,就要嘗試走集團化的道路。經濟區(qū)內目前旅游企業(yè)雖然數(shù)量眾多,但相互之間業(yè)務聯(lián)系較少,為增強核心競爭力,各旅游企業(yè)也可以嘗試進行整合與兼并,實現(xiàn)旅游業(yè)的跨區(qū)域性合作與聯(lián)動,讓整個行業(yè)的發(fā)展更具動力。

