銀行安全管理工作報告(通用15篇)

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    報告是一種對某一主題進行詳細說明和闡述的一種書面材料,它可以向相關人員提供信息和建議,實現(xiàn)溝通和決策的功能。我們需要通過報告來匯報工作、研究成果等情況,以表達我們對問題的觀點和解決方案。報告的撰寫應當注重邏輯性和連貫性,避免出現(xiàn)矛盾和前后不一致的情況。以下是一份我收集的報告范文,供大家參考和借鑒。
    銀行安全管理工作報告篇一
    三月份,保安總部針對“發(fā)揮技防作用,人防與技防互動”、“樹立形象,提高服務品質(zhì)”的工作要求對各項目進行了檢查。
    (一)落實“發(fā)揮技防作用,人防與技防互動”活動總體較好,管理人員辦公地點已按要求前移到監(jiān)控室,指揮平臺的作用正在發(fā)揮。
    (二)保安形象有了很大提高,站姿、動作、服務態(tài)度得到了進一步規(guī)范。金海國際、怡思苑、四季香山表現(xiàn)突出,變化和進步較大的是陽春光華。
    (三)主管帶隊交接班取得了明顯的成效,保安形象和靚點體現(xiàn)的較明顯,并且得到了廣大業(yè)主、客戶的贊譽。四季香山、金海國際、怡思苑做的較好。
    (四)保安宿舍衛(wèi)生轉(zhuǎn)變較大,宿舍秩序井然、干凈整潔,內(nèi)務標準較高。怡思苑、陽光麗景、培新街做的較好。
    (五)各項記錄管理更加規(guī)范、健全。例如神州數(shù)碼自制保安監(jiān)控運行、維護,防火巡查、檢查記錄,且填寫比較規(guī)范。
    (一)對“發(fā)揮技防作用,人防與技防互動”的認識還有不盡人意之處,監(jiān)控員履行職責標準要求不嚴謹。
    (二)個別項目主管仍然未按要求帶隊交接班,崗前有要求,崗后有講評落實不夠。
    (三)中控員對整個安防設備的'原理、技術(shù)參數(shù)、操作技能還不夠熟悉。例如消防報警系統(tǒng)回路數(shù)、點位數(shù)、設備種類等。
    (四)記錄尚有不規(guī)范之處。主要表現(xiàn)在有應該填寫的表格未填寫、填寫不正確、填寫不及時等情況。各項目的記錄、表格制式不統(tǒng)一。
    (一)繼續(xù)執(zhí)行和落實“發(fā)揮技防作用,人防與技防互動”的工作內(nèi)容,切實發(fā)揮技防措施在保安工作中的作用。
    (二)繼續(xù)強化規(guī)范保安形象,整頓紀律,要做到長抓不懈。
    (三)加強記錄的規(guī)范和統(tǒng)一。認真執(zhí)行公司關于質(zhì)量記錄控制程序的相關要求,做到及時、準確、有效、清楚。
    (四)今后每月要有工作計劃、總結(jié),做到言簡意賅,表述清楚。
    (五)制定年度消防設備、器材維護保養(yǎng)計劃,并分解到每月逐項落實。
    (六)建立保安設備、器材臺帳,確保管理和中控人員掌握管理項目保安設備、器材的基本情況。
    (七)通過多種形式,研究提高門崗解決問題、處理問題、有效溝通的能力、技巧。
    (八)認真對照整改、完善此次檢查中存在的問題,做到舉一反三。
    銀行安全管理工作報告篇二
    一是強化大局意識。
    全員要加強政治敏感度,認清形勢,不能麻痹大意,聚焦總體目標,認真學習安全生產(chǎn)文件精神,深刻領會上級安排部署的重要意義,并結(jié)合實際工作,將思想和行動貫徹落實到收費安全的始終,打好全年安全生產(chǎn)無事故攻堅戰(zhàn)。
    二是強化責任意識。
    各崗位安全員要切實做好崗位安全提醒,明確安全注意事項,提醒班組成員時刻保持警惕性,避免疏忽大意引發(fā)安全事故發(fā)生;各崗位職工要加強底線思維,嚴格落實安全生產(chǎn)一崗雙責制度,切實履行安全生產(chǎn)職責,以維護站區(qū)和司乘通行環(huán)境安全為己任,全力做好安全生產(chǎn)工作。
    三是強化防范意識。
    要關注重點領域,排查到位,采取開展安全生產(chǎn)隱患大排查大整治工作和日常安全檢查等形式,加強對收費廣場、食堂、發(fā)電機房和宿辦樓等區(qū)域的重點檢查,針對薄弱環(huán)節(jié),及時采取應對措施整改到位,將隱患遏制在萌芽狀態(tài),保障各項工作順利開展。
    四是強化安全意識。
    要深入掌握職工思想動態(tài),確保全體職工將安全牢記心間,堅持每月開展一次安全生產(chǎn)教育培訓,做到全員參與,組織職工學習法律法規(guī)、安全小常識、收費作業(yè)安全操作規(guī)程等,不斷為職工鞏固和增添新知識,進一步強化職工安全意識,從而提高隊伍整體安全素質(zhì)。
    五是強化應急意識。
    要定期查看各類防汛物資,及時維修補充,確保突發(fā)情況能夠正常使用;要及時完善應急預案,結(jié)合季節(jié)等特點,開展應急預案演練,不斷提高職工應對突發(fā)情況的處理能力;要嚴格執(zhí)行24小時值班制度,保證通信暢通,嚴禁擅離職守,妥善處理各種突發(fā)事件,并按規(guī)定及時上報相關信息。
    銀行安全管理工作報告篇三
    為深入貫徹落實濰坊市奎文區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局下發(fā)的《關于進一步做好冬季燃氣供熱安全生產(chǎn)工作的通知》文件精神,做好冬季供熱期間我市供熱行業(yè)安全生產(chǎn)的.供熱保障工作,按照通知要求,我公司開展了安全生產(chǎn)專項檢查活動。現(xiàn)將工作情況報告如下:
    一、檢查活動的安排和部署。
    為了保證此次安全檢查工作扎實有效地開展,我們在接到通知后,立即組織召開由各部門安全負責人參加的專項工作會議,并結(jié)合《通知》進行安全學習,要求各部門要充分認識安全工作的重要性,下大力氣抓好安全生產(chǎn)工作,保證供暖設施安全運行。加強組織領導,突出重點,采取部門自查和主管部門督察同步進行的方式,對供熱區(qū)域進行安全情況檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要立即整改,徹底消除安全隱患。
    二、安全檢查情況。
    我公司組成聯(lián)合檢查組,重點對熱源廠,主要供熱區(qū)域及附屬設備、蒸汽和高溫水管網(wǎng)、煤場和管網(wǎng)搶修現(xiàn)場進行了全面檢查。對小區(qū)中的換熱站物業(yè)單位也進行了全面檢查,出動大量人員對2個熱源廠160余個換熱站點進行了檢查。檢查的主要內(nèi)容包括:供熱安全生產(chǎn)責任制、供熱生產(chǎn)運行場所的規(guī)章制度、操作規(guī)范的建立、完善和落實情況;安全運行及鍋爐安全閥、附屬設施防護罩的安裝使用情況;搶修搶險預案的制定及應急救援演練準備情況;易燃易爆器具存放和煤場擋土墻及燃煤堆放情況;各類人員持證上崗以及操作規(guī)程和勞動紀律等規(guī)章制度執(zhí)行情況等。在檢查中個部門領導高度重視安全生產(chǎn)工作,堅持安全生產(chǎn)常抓不懈,能夠按照國家、地方供熱行業(yè)法律法規(guī)及安全技術(shù)規(guī)范要求貫徹執(zhí)行,做好本部門的安全生產(chǎn)管理工作。對檢查中個別部門存在的安全隱患立即做出了整改。
    銀行安全管理工作報告篇四
    班級安全工作是學校的要點工作之一,只有班級工作做得細致、深入,才能確保同學們的人身安全。所以班級安全活動的常規(guī)安全管理要樹立“安全第一、預防為主”的思想,確實做好安全防衛(wèi)工作。
    我校管理學院,門前東圳路為主要交通要道,來往車輛較多,給學校安全帶來很大隱患??v觀學校周圍環(huán)境,結(jié)合班級實際,具體分析存在的`安全隱患如下:
    1、交通安全。門前公路交通繁忙,來往車輛較多嚴重影響學生出入安全。門前未設立路障和安全警示牌,所有車輛都高速通過,對學生的安全造成極大的危害,對于安全意識不強的學生來說,過馬路的安全令老師和家長擔憂。
    2、乘車安全。受車輛以及乘車位的限制,容易因為擁擠發(fā)生安全問題。校門口只有23路一趟車,容易擁擠,因此造成了很大安全隱患。
    3、飲食安全。地攤小吃如麻辣燙、串串香等存在較大的飲食安全。我們都知道管院樓下那條小路每晚都有小吃,因環(huán)境限制,條件較差,衛(wèi)生問題值得重視!學校外面的快餐店衛(wèi)生水平有待提高。
    4、社區(qū)安全。宿舍區(qū)學生較多,因管理不善外來人員較容易進入社區(qū),人員混雜,導致宿舍貴重物品易發(fā)生失竊盜竊問題。宿舍關于違禁品的使用和管理也是一個安全問題。
    5、生活安全。大學生時間自由,越接近畢業(yè)與外界接觸越來越頻繁,對社會上復雜的現(xiàn)象沒有深刻的了解,容易陷入別人的圈套。提高自身的安全意識至關重要。平時生活中要謹防他人,遠離危險物品。
    學校的安全重于泰山,學生的安全重于一切,為進一步做好班級的安全工作,我們應該及時發(fā)現(xiàn)問題,采取措施解決問題,并且采用行之有效的方法預防。
    銀行安全管理工作報告篇五
    認真吸取“響水”重特大爆炸事故經(jīng)驗教訓,積極響應區(qū)委區(qū)政府關于創(chuàng)新基層社會治理,切實加強安全生產(chǎn)建設的工作部署,為建設平安曹山、美麗曹山打下堅實基礎,特將曹山街道安全生產(chǎn)隱患集中排查治理整治專項行動工作匯報如下:。
    堅持街道黨工委統(tǒng)一領導,切實發(fā)揮街道安全生產(chǎn)網(wǎng)絡體系互聯(lián)作用,充分調(diào)動轄區(qū)單位和廣大居民主動性、積極性,形成“全民參與”新格局。進一步強化街道安全生產(chǎn)責任防控體系建設,進一步健全完善各項規(guī)章制度,推動街道安全生產(chǎn)規(guī)范管理“無縫隙”。進一步加強宣傳教育,通過開展安全知識講座、防火演習、張貼宣傳畫冊以及利用qq、微信等新媒體及時推送安全用火、用電,防火自救等方面的知識,切實提升居民群眾安全意識。
    1.社區(qū)、村安全生產(chǎn)管理責任主體明確,強化基層安全生產(chǎn)組織建設,加強創(chuàng)建安全生產(chǎn)社區(qū)活動的組織領導和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。社區(qū)、村作為創(chuàng)建安全生產(chǎn)社區(qū)的實施主體,開展本轄區(qū)安全生產(chǎn)管理日常工作。
    2.健全消防管理制度。社區(qū)、村要指導和監(jiān)督履行消防安全責任,組織制定防火安全公約,完善社區(qū)消防宣傳教育、日常防火檢查、火災隱患整改、消防設施維護保養(yǎng)、消防工作會議建設管理等工作制度,建立健全消防基礎工作臺帳。社區(qū)、村工作人員要定期開展消防安全知識培訓、對重要三合一場所實行規(guī)范操作流程,切實做好安全保障。
    3.落實綜合治理措施。將安全生產(chǎn)管理納入社會治安綜合治理管理信息平臺,統(tǒng)一和規(guī)范基礎信息和日常檢查信息采集、錄入、報送、統(tǒng)計、分析等工作,提升安全生產(chǎn)綜合治理效能。
    1.結(jié)合六、七月份夏季雷雨天氣,對小廟子180戶、汽修廠宿舍六月份已經(jīng)開始拆遷、仇崗130車隊宿舍80戶、二藥廠宿舍和農(nóng)藥廠宿舍共200戶危房進行安全排查,由街道黨工委副書記段如云安排社區(qū)工作人員進行對危險房屋的`住戶進行動員,勸其搬離。
    2.針對6月5日特大暴雨,社區(qū)工作人員對轄區(qū)危險房屋住戶進行排查,未發(fā)生任何受災和人員傷亡情況。
    3.針對街道轄區(qū)經(jīng)營戶較多,上門進行安全消防排查,排查情況目前我轄區(qū)小企業(yè)有接近200戶,沒有消防器材的單位我們督促其安裝到位,停業(yè)整頓的有五戶。
    4.對轄區(qū)的三合一經(jīng)營場所進行安全排查,由于我轄區(qū)有菜市場、批發(fā)市場,針對此情況逐一排查,經(jīng)統(tǒng)計有20戶三合一經(jīng)營場所,對其未安裝消防器材的經(jīng)營戶,街道給其現(xiàn)場安裝,并向其宣傳怎樣注意安全消防知識及如何防范。
    5.街道對人口相對集中的場合進行排查,馬村村委會清真寺六月六日的開齋節(jié),上門進行安全消防檢查,消防器材等設施齊全。二崗基督教聚會點,安全規(guī)定制度等上墻,消防器材安裝全部到位,未發(fā)現(xiàn)消防安全隱患。
    6.針對臨時菜市場的`消防安全隱患我們也進行了檢查,未發(fā)現(xiàn)有安全隱患。
    7.龍河路與鳳陽東路的板房,我們?nèi)拷o予配備安裝了消防器材。
    8.針對小區(qū)內(nèi)電瓶車充電的問題,街道安排了有物業(yè)的小區(qū)督促物業(yè)公司進行安全隱患檢查,沒有物業(yè)小區(qū)的,由社區(qū)網(wǎng)格員對其進行檢查并進行宣傳。
    銀行安全管理工作報告篇六
    工程訓練作為一項實驗性課程,而非傳統(tǒng)的理論課程,它需要學生自己親自動手去踐行課程中的任務。所以這就注定了它無法擺脫一些安全事故,所以我們必須把安全放在第一位。
    第一節(jié)課聽老師說川大工程訓練這幾年發(fā)生過一些或大或小的安全事故,因此每個同學都不想作為安全事故的肇事者,安全意識的形成迫在眉睫。所以在進行工程訓練時要注意以下幾點:
    1、我們進入工程訓練中心進行工程訓練,必須接受安全教育,牢固樹立安全意識。
    2、我們進入現(xiàn)場必須按規(guī)定著裝,作好勞動保護工作。工作服必須緊袖,必須戴好工作帽,不準穿背心、短褲、裙子、高跟鞋、涼鞋、拖鞋、戴圍巾上崗操作。經(jīng)檢查不符合要求的不準上機操作。
    3、工程訓練的學生必須首先了解機床設備的構(gòu)造、操作方法和維護規(guī)則,經(jīng)指導教師講解及同意后,才許開動機床進行操作。若要改變操作方法必須首先取得指導教師同意以免發(fā)生事故。不許在卸下運動部分的防護罩情況下開動機床。
    4、在分組操作實習時,若安排一機多人,只允許單人操作,嚴禁多人同時操作!在有人操作時,其他人不得隨便扳動設備上的任何手柄和開關。操作中發(fā)現(xiàn)不正?,F(xiàn)象,應立即停止工作,關閉電機,檢查原因,并報告指導老師。
    5、實習期間應堅守工作崗位,未經(jīng)同意,不準動用、扳動、啟動非自用設備及其電閘、開關和消防器材。
    6、不準攀登吊車、墻梯和任何設備。
    7、不準在吊車、吊物運行路線上行走和停留。
    8、不準在現(xiàn)場追逐、打鬧、喧嘩。
    9、操作設備時必須集中精力,不準與別人聊天、閱讀書刊f、背誦外語單詞、打手機、聽音樂。
    10、我們實習期間必須嚴格遵守各工種的安全操作規(guī)程,聽從指導教師的指導,各工種可以不定期的對學生進行安全考核,若發(fā)生事故,必須立即向中心領導報告,查明原因,及時處理。
    11、工作地點應保持清潔整齊,所用工具、毛坯、零件均應按適當位置安放。不準在人行通道堆放雜物,保證實習場地消防通道、人行通道的暢通。
    12、貴重儀器、機床設備的使用和管理責任到人,設備發(fā)生故障,及時報告,非專職維修人員不得擅自拆卸機床設備。
    13、對違反上述規(guī)定的同學,指導教師要及時批評教育,不聽從指導或多次違反的,要令其檢查或暫停實習,情節(jié)嚴重的,實習成績不予通過,并報上級給予行政處分。
    14、全體工作人員在下班前,注意關閉電源、水源、氣源,關好門窗我相信只要我們在實習過程中多注意一下,一定能為自己和他人營造一個良好的訓練范圍。讓我們在這一門課程中學得更多,學得更好!
    銀行安全管理工作報告篇七
    20xx年已過去大半時間,在支行領導的關心和幫助下,我牢記黨的宗旨,認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,嚴格執(zhí)行支行下達的各項任務,努力提高業(yè)務水平,積極履行工作職責,在思想覺悟,業(yè)務素質(zhì),操作技能,優(yōu)質(zhì)服務及個人綜合能力,素質(zhì)等各方面都有了一定的提高,為了及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題和不足,做好各項工作的展開,還需以下幾點完善:
    銀行工作性質(zhì)要求我們工作中要嚴謹細致,綜合柜制讓我們更加體會到自己職業(yè)的高風險性,需要我們工作中更加仔細認真。每一筆業(yè)務都要嚴格按照規(guī)章流程辦事,每一筆業(yè)務都要認真去核對,每一次辦理業(yè)務都要做到精力到位、思想到位、工作到位,這樣才可以避免少出差錯,不出差錯。首先工作中要心靜,接待每一位顧客都一樣,顧客催,你自己不能急,不能因為顧客催而辦錯業(yè)務,做好一筆再接下一筆。其次業(yè)務要精,對自己從事的業(yè)務要熟悉,流程要精通熟練,這樣你工作才能提高效率,心里有底業(yè)務就會辦得又快又好。第三要嚴謹,工作中要一是一,二是二,不能貪圖一時的方便而省略操作規(guī)程,不嚴謹?shù)墓ぷ鏖L久下去必將釀成大錯。第三要細心,對每一筆業(yè)務,有疑點的要多問,要細致周到,對更改的程序和科目,可以將新舊科目對照抄下來,放在自己容易看見的地方,一邊工作中號對照查找。
    用力去做,你只能把事情做好;用心去做,你才能做得優(yōu)秀。我們從事柜面工作的,每一言每一行,代表的不僅僅是個人,而是整個工商銀行的形象。要從自身做起,從小事做起,用心接待好每一位客戶,用心服務好每一位客戶,作為柜員,與客戶接觸比較密切,要能夠了解顧客的心理,特別是縣域支行,農(nóng)村顧客多,要不嫌麻煩,多解釋,直到對方明白為止。在業(yè)務操作中,經(jīng)常會遇到這樣一些存款未到期的客戶,他們來支取存款時,你應該主動提醒,如果是他們自己看錯了,你的提醒換來的是連聲的感謝。只要你和客戶用心溝通,客戶回報才是滿意。
    綜合柜員制對我們臨柜工作人員提出了更高的要求,首先在業(yè)務素質(zhì)上,要不斷加強學習,努力提高自身業(yè)務水平,才能把工作做得更快更好。其次,在服務上,要加強自身修養(yǎng),學習心理學和服務學知識,提高自身綜合素質(zhì),提升服務技能,才能服務好每一位儲戶。第三自覺樹立終身學習的危機意識和自我培養(yǎng)意識,積極參加相關的資格認證考試和職業(yè)技能培訓,利用業(yè)務時間積極學習相關的業(yè)務知識和業(yè)務技能,努力縮小自身的差距,實現(xiàn)自己綜合素質(zhì)的提升,充分保證現(xiàn)有知識的更新和補給,時刻保持一顆積極奮進的心,以自己的實際行動不斷縮小與前輩之間的差距。
    時代在變、環(huán)境在變,我們的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要用心對待我的崗位工作,用心去學習新的知識,用心總結(jié)工作中的經(jīng)驗,用心去服務好每一位儲戶,與時俱進,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不斷進取,扎實工作,同工商銀行共同成長,努力創(chuàng)造一個更加美好的明天。
    銀行安全管理工作報告篇八
    第一條為進一步規(guī)范全省農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作,保障農(nóng)村信用社員工人身和資金財產(chǎn)安全,維護正常的工作秩序,根據(jù)有關法律法規(guī),制定本制度。
    第二條安全保衛(wèi)工作應堅持貫徹:“預防為主,單位負責、突出重點、保障安全”的方針,實行“誰主管、誰負責”和“人防、物防、技防”相結(jié)合的原則。
    第三條安全保衛(wèi)工作的基本任務是:防搶劫、防盜竊、防詐騙、防破壞、防涉槍、防治安案件和災害事故等,維護正常的工作秩序,保障農(nóng)村信用社員工人身和資金財產(chǎn)安全。
    第四條安全保衛(wèi)工作是農(nóng)村信用社經(jīng)營管理的重要組成部分,納入年度綜合目標管理,實行分級管理,逐級負責,層層落實的安全保衛(wèi)工作責任制管理辦法。在單位評定綜合性榮譽稱號以及主要領導,分管領導,安全責任人評先、晉職、晉級中,實行“一票否決制”。
    第五條省聯(lián)社、市、州辦事處(含__、__市聯(lián)社)、各縣(市、區(qū))聯(lián)社、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行簡稱縣級聯(lián)社,要設立與業(yè)務發(fā)展相適應的保衛(wèi)部門,縣級聯(lián)社單設保衛(wèi)部門(人員不足的縣級聯(lián)社要力爭在兩年內(nèi)完善機構(gòu)設置),配置配強所需人員,配備統(tǒng)一服裝及必要的交通、通訊工具和現(xiàn)場勘察器材,確保安全保衛(wèi)工作順利開展。
    保衛(wèi)人員必須經(jīng)過嚴格的政審,具有較高的政治素質(zhì)和高度的工作責任心。保衛(wèi)部門負責人變動須征得上級主管部門同意后方可變動。
    第六條凡涉及詐騙,盜竊,搶劫,涉槍案件按照中國人民銀行《農(nóng)村信用社金融詐騙、盜竊、搶劫、涉槍案件報告辦法》(銀合發(fā)〔2000〕65號)規(guī)定及時上報上級保衛(wèi)部門。
    銀行安全管理工作報告篇九
    近年來,隨著經(jīng)濟和電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新,金融產(chǎn)品的種類渠道都發(fā)生了很大變化。生活水平的不斷提高,讓電腦和智能手機等在城鄉(xiāng)都普及開來,電子銀行越來越滲透到我們的日常生活中,并且已經(jīng)顯示出驚人的發(fā)展勢頭,在給予客戶更優(yōu)質(zhì)和便捷服務的同時,也給商業(yè)銀行帶來日益顯著的效益??v觀國內(nèi)外先進同業(yè)發(fā)展狀況,電子銀行已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)代商業(yè)銀行重要的營銷平臺、業(yè)務創(chuàng)新平臺、交易平臺,大大提升了商業(yè)銀行的核心競爭力。
    因此,總行領導高度重視電子銀行的發(fā)展和推廣,并制定了科學有效的活動方案。年初總行召開一季度“開門紅”工作會議后,我們**支行圍繞活動方案積極行動,統(tǒng)籌規(guī)劃,一步一個腳印穩(wěn)扎穩(wěn)打推進電子銀行業(yè)務。截止目前,我支行動戶率仍然存在差距,但開戶數(shù)交易量等方面已基本完成總行下達的任務。通過調(diào)研,將一季度電子銀行工作總結(jié)報告如下:
    1.確定營銷方針和計劃,總攬全局??傂虚_門紅會議后,行長仔細研究了總行下發(fā)的電子銀行業(yè)務營銷活動方案,召開支行會議,集體討論有效的營銷辦法及以往好的經(jīng)驗,根據(jù)總行下達的任務制定了詳細營銷計劃,將任務細分到每個月每個人,從總體上掌握了一季度電子銀行業(yè)務營銷工作全局,使全員能夠按照目標計劃有序進行。
    2.細分客戶群,營銷適合的電子產(chǎn)品。針對客戶的需求和特點,我們把客戶群進行細分,實行差異化營銷。如支付寶主要針對年輕客戶推薦;網(wǎng)上銀行和手機銀行針對有轉(zhuǎn)賬匯款需求的客戶進行推薦,又根據(jù)年齡知識文化水平進一步細分為,側(cè)重手機銀行和網(wǎng)上銀行兩類。
    3.充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的作用,注重廳堂營銷。在大堂經(jīng)理幫客戶激活的同時,也教會客戶基本的操作,提高客戶使用積極性。對于大堂經(jīng)理營銷的電子產(chǎn)品,予以標記并給予一定的計酬,這樣有利于提高大堂經(jīng)理的積極性,有效地開展廳堂營銷。
    4.實施明確的二級考核,帶動全員積極性。不按平均分配,實行多勞多得。
    將任務分解到個人,制定明確的二級考核辦法,獎懲分明。有壓力才有動力,讓全員參與到其中,齊心協(xié)力做好工作。
    5.不把營銷做成推銷。營銷是把好的產(chǎn)品、對客戶有幫助的產(chǎn)品推薦給需要的客戶,有區(qū)別地進行推薦,中肯地建議客戶使用我行的電子銀行產(chǎn)品。不搞強行甚至逼迫客戶開通使用,避免對我行形象產(chǎn)生一些不好的影響,也能夠避免產(chǎn)生無效客戶。
    6.實時關注自助機具余額,及時加鈔保證正常運行。負責atm機的人員通過核心系統(tǒng)實時關注自助機具是否資金充足,保證其正常運行,分流一部分柜臺客戶,提高效率和離柜率。
    1.行號未啟用,營銷受到限制。由于我支行是新開網(wǎng)點,行號目前還未審批下來,在我支行辦理的網(wǎng)上銀行手機銀行均無法進行跨行轉(zhuǎn)賬,pos機也不能使用,導致營銷工作受到限制。另外,前期沒有重視動戶率問題,部分辦理網(wǎng)銀手機銀行的客戶因無法跨行轉(zhuǎn)賬而沒有使用積極性,進而導致動戶率下降。
    2.宣傳有待進一步將強。通過調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)仍然有很大一部分客戶不知曉我行電子銀行跨行轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費、我行卡同城跨行atm取現(xiàn)免手續(xù)費等優(yōu)惠,這說明我們的宣傳工作還沒有做好。
    3.電子銀行功能有待進一步完善。我行網(wǎng)上銀行暫不支持網(wǎng)上支付,僅僅支持支付寶方式付款,這在很多網(wǎng)上支付過程中受到限制。并且支付寶付款時僅需要支付密碼,而不需要短信驗證碼或者動態(tài)口令,在柜面辦理業(yè)務過程中,已經(jīng)有很多個客戶因為考慮到安全問題而放棄辦理。
    1.針對無行號問題,在辦理之前詢問客戶有無跨行匯款需求,提醒客戶跨行匯款暫時不能實現(xiàn)。對于主要用來跨行匯款的客戶留下其聯(lián)系方式,等行號批準以后再通知其前來辦理,并做好解釋工作。避免因行號未啟用問題導致客戶不使用網(wǎng)銀或手機銀行,從而產(chǎn)生不動戶。
    2.加大宣傳力度,重點突出優(yōu)惠政策及安全性的介紹和宣傳。派發(fā)宣傳單,印制宣傳折頁擺在顯眼位置,充分利用廳堂的電視播放宣傳視頻,用突出字體宣傳我行電子銀行跨行轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費、我行卡同城跨行atm取現(xiàn)免手續(xù)費等優(yōu)惠信息,提醒客戶保護好自己的密碼和動態(tài)口令,加強網(wǎng)銀安全性的宣傳和提高安全性的宣傳活動。
    3.不忽視售后服務,目前我行缺乏與客戶的互動以及有效的跟蹤和售后服務,沒有高度重視客戶的需求,客戶的反饋意見也得不到及時解決。以后每辦理一筆電子銀行業(yè)務,將名片或者我行固定電話留給客戶,在客戶遇到問題的時候可以打電話進行咨詢,在辦理之初就請大堂經(jīng)理教會客戶基本的操作知識。
    4.利用網(wǎng)絡媒體進行營銷。網(wǎng)絡營銷目標受眾主要是網(wǎng)民,這與電子銀行尤其是網(wǎng)上銀行客戶的定位基本一致。引導推薦客戶關注我行微信服務號與訂閱號,為客戶提供無“微”不至的服務,與客戶互動交流,及時解決客戶使用電子銀行所遇到的問題。另外可以在楊樹人家網(wǎng)站、百度泗陽吧等網(wǎng)站上增加電子銀行宣傳欄。
    5.進一步完善考核機制,提升電子銀行業(yè)務服務水平,建立科學、有效的電子銀行考核體系,有利于促進電子銀行業(yè)務的發(fā)展,轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式和經(jīng)營理念。
    6.研發(fā)部門要不斷完善網(wǎng)上銀行功能,使網(wǎng)上支付時可以跳轉(zhuǎn)網(wǎng)銀,而不是僅僅支持支付寶付款,這樣既能提高客戶對安全性的認可度,又可以拓寬網(wǎng)銀支付范圍。
    1.各支行在轄區(qū)選取一個以上人流量和規(guī)模較大的交易市場或繁華商業(yè)街開展現(xiàn)場宣傳營銷活動。活動現(xiàn)場可以通過抽獎或者搶答方式宣傳我行電子銀行優(yōu)勢方面及便捷性等。
    2.能否對兩年以上沒有使用且沒有登錄過的網(wǎng)銀手機銀行,系統(tǒng)進行自動銷戶,減少無效戶數(shù)。
    電子銀行業(yè)務作為信息社會下的新型銀行服務,對商業(yè)銀行的發(fā)展具有非常重要的意義,可以爭取優(yōu)質(zhì)客戶擴大市場份額提高服務質(zhì)量分流柜面業(yè)務降低營業(yè)成本增加經(jīng)營效益。一季度已經(jīng)結(jié)束,我們要認真總結(jié)工作中的寶貴經(jīng)驗及存在問題,以便有針對性地改進,保證二季度及以后我行電子銀行業(yè)務快速健康發(fā)展。
    銀行安全管理工作報告篇十
    20xx年,在直接領導和大力支持下,我公司圍繞開拓發(fā)展、做大做強”的發(fā)展思路,創(chuàng)新工作模式,強化內(nèi)部管理,外樹公司形象,文章對一年的工作進行了兩方面總結(jié),詳細內(nèi)容請看下文物業(yè)財務年度個人工作總結(jié)。
    努力適應新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強調(diào)“服務上層次、管理上臺階的基礎上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務?,F(xiàn)將我公司xx年主要工作總結(jié)如下:
    (一)以物業(yè)管理和工程維修為重點,全力完成交辦的各項中心工作任務。
    在物業(yè)管理方面,我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作,此外,受xxx委托,我公司負責了xxx臨時停車場經(jīng)營管理工作,取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務。在物業(yè)工程維修方面,我公司完成了裝修工程9項,各小區(qū)房屋維修共387套,其他各小區(qū)零星維修改造工程13項,進一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境,確保各項工作的順利推進。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,我公司共投入工程維修費用679.49萬元,是去年的兩倍多。
    (二)完善各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機制,進一步深化企業(yè)管理體制改革。
    20xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務職能和下屬公司合并重組的關鍵年,我公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動把握機遇,在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標準和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的認真分析和準確定位,轉(zhuǎn)變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護管理的單一工作模式和發(fā)展思路,把擴大服務范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭,主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路,為此,我們建立健全了一系列適應公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度,如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標責任考核表》、《物業(yè)管理有償服務規(guī)定》等,為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎。
    銀行安全管理工作報告篇十一
    第一條為了加強和規(guī)范銀行的消防安全管理,預防火災和減少火災危害,依據(jù)《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》及國家相關法規(guī),特制定本規(guī)定。
    第二條消防安全工作應遵循“誰主管誰負責”的原則,落實安全責任制,確定安全責任人,并明確專人管理。
    第三條落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制,明確逐級和崗位消防安全職責,確定各級、各崗位消防安全責任人。
    第四條總行、各支行負責人為消防安全責任人,應當履行下列消防安全職責:
    (一)過程執(zhí)行消防法規(guī),保障單位消防安全符合規(guī)定,掌握本單位的消防安全情況;
    (二)確定逐級消防安全責任,批準實施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程;
    (三)為本單位的消防安全管理提供必要的經(jīng)費和組織保障;
    (四)組織防火檢查,督促落實火災隱患整改,及時處理涉及消防安全的重大問題;
    (五)根據(jù)消防法規(guī)的規(guī)定設立本單位消防安全員隊伍;
    (六)組織制定符合本單位實際的滅火和應急疏散預案,并實施演練。
    第五條管理部應在上級組織領導下做好總行及各支行消防安全管理工作,管理部負責人為本行消防安全管理人,消防安全管理人對總行的消防安全責任人負責,實施和組織落實下列消防安全管理工作:
    (一)擬訂本行年度消防工作計劃,組織實施日常消防安全管理工作;
    (二)組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實;
    (三)組織實施防火檢查和火災隱患整改工作;
    (五)組織管理本單位消防安全員隊伍;
    (七)消防安全責任人委托的其他消防安全管理工作。第六條員工防火安全職責:
    (四)勇于制止違反消防法律法規(guī)、違反本行消防安全管理制度和破壞消防設施的行為。
    第七條消防安全員職責:
    (三)熟悉掌握消防設備和器材的性能及操作方法;
    (四)一旦發(fā)生火災,消防安全員要迅速組織人員安全撲救,及時報警和保護火災現(xiàn)場。
    第八條明確機房、營業(yè)廳、監(jiān)控室、檔案室等區(qū)域為我行消防安全重點位置,消防安全重點位置應按照國家有關消防規(guī)范進行建設并嚴格執(zhí)行進出登記制度,禁止吸煙,禁止明火。
    第九條消防安全重點位置應確定消防工作專人管理,并在消防安全責任人或消防安全管理人的領導下開展消防安全管理工作。第十條設由員工食堂的營業(yè)網(wǎng)點,應明確具體管理人,嚴格落實消防安全管理規(guī)定:
    (一)員工食堂負責人為消防安全直接負責人,其主要職責是:落實執(zhí)行有關消防安全規(guī)章制度;檢查本責任區(qū)域內(nèi)的消防安全情況;糾正違規(guī)違章行為;及時發(fā)現(xiàn)、消除火災隱患,并向綜合管理部報告。食堂的消防安全責任人還應負責疏導就餐期間食堂出入口的就餐人流。
    (二)員工食堂為禁煙區(qū)域,禁止吸煙。
    (三)食堂內(nèi)不得拉臨時電氣線路,如確需增加照明設施和大功率的廚房設施等,應事先向綜合管理部申報,經(jīng)有關人員核準后,方可按規(guī)定安裝使用。
    (四)食堂在擺放餐桌時,應留出足夠的消防通道;通道和餐廳出入口必須保持暢通,嚴禁堵塞。
    (五)食堂內(nèi)的明火部位,要明確分工負責,做到有火有人,人走火滅。
    (六)廚房你燃氣管道中的接頭、儀表、閥門必須定期檢查,以防泄露。如發(fā)現(xiàn)泄露時,首先應關閉閥門,及時開窗通風,并嚴禁明火或啟動電源開關。
    (七)要加強對煤氣灶、消毒柜、開水爐、蒸飯鍋等食堂設備的管理和檢查,保證氣表和減壓閥等靈敏可用,發(fā)現(xiàn)問題應及時維修,防止發(fā)生燃燒、爆炸事故。
    (八)使用炊事器具或用具時要嚴格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生。廚房電氣設備不得超負荷運行,并應采取良好的防塵、防潮措施。
    (九)每天廚房工作結(jié)束后要檢查爐灶是否滅火,水、電、煤氣是否關閉,門窗是否關好后方能離開操作間。
    (十)食堂配置的消防器材設施應妥善保管,已防止受潮銹蝕影響使用。工作人員應熟悉消防器材設施的放置位置和使用方法。第十一條所有新建、擴建和改建工程或項目,應嚴格落實現(xiàn)場消防安全管理措施,文明施工,合規(guī)操作。已竣工的工程或項目須經(jīng)過有關消防安全部門驗收合格后方可投入使用。
    第十二條保障疏散通道、安全出口暢通,并設置符合國家規(guī)定的消防通道疏散指示標志和應急照明設施,保持防火門、防火卷簾、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態(tài)。嚴禁下列行為:
    (一)占用疏散通道;
    (二)在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物;
    (四)其他影響安全疏散的行為。
    第十三條愛護消防設施,辦公區(qū)域配置的消防器材不得隨意挪動和挪用。
    第十四條公共區(qū)域嚴禁吸煙,吸煙應到指定位置,吸煙后應確保煙頭熄滅后在扔掉,不得用紙或其它可燃物品代替煙灰缸;嚴禁將煙頭直接丟進垃圾筒內(nèi);嚴禁向地毯上彈煙灰。清掃衛(wèi)生時,煙灰缸內(nèi)應注水后再倒掉清理。
    第十五條辦公區(qū)的電源插座、接線板四周應當保持清潔,不得在上面堆放物品、雜物或紙屑,不準私拉電線或私自接線,增設電器設備需報經(jīng)安全管理部門批準后由專業(yè)人員負責安裝。
    第十六條辦公區(qū)不準使用電熱杯、電爐子、煤油爐、酒精爐等用電量及容易引起火災的器具。對不聽勸阻的,違章使用器具予以沒收。第十七條計算機、打印機、復印件等辦公設備使用完成下班后應及時切斷電源,不能關機的設備應在明細位置注明,手機充電器等設備用后應及時拔掉電源插頭。
    第十八條嚴禁將易燃、易爆、易腐蝕和有毒物品帶入辦公區(qū)域內(nèi)。第十九條發(fā)生火災時,應當立即實施滅火和應急疏散預案,務必做到及時報警。迅速撲滅火災,及時疏散人員。
    第二十條進行每日防火巡查,并確定巡查人員、內(nèi)容、部位和頻次。巡查的內(nèi)容應當包括:
    (一)用火、用電有無違章情況;
    (二)安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標志、應急照明是否完好;
    (三)消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完整;
    (四)常閉式防火門是否處于關閉狀態(tài),防火卷簾下是否堆放物品影響使用;
    (五)消防安全重點部位的人員在崗情況;
    (六)其他消防安全情況。
    防火巡查人員應當及時糾正違章行為,妥善處置火災危險,無法當場處置的,應當立即報告。發(fā)現(xiàn)初起火災應當立即報警并及時組織撲救。防火巡查應當填寫巡查記錄,巡查人員及其主管人員應當在巡查記錄上簽名。第二十一條每季度消防安全管理部門應當進行至少一次檢查,檢查內(nèi)容包括:
    (一)火災隱患的整改情況以及防范措施的落實情況;
    (二)安全疏散通道、疏散指示標志、應急照明和安全出口情況;
    (三)消防通道、消防水源情況;
    (四)滅火器材配置及有效情況;
    (五)用火、用電有無違章情況;
    (六)重點工種人員依據(jù)其他員工消防知識的掌握情況;
    (七)消防重點部位的管理情況;
    (八)消防值班情況和設施運行、記錄情況;
    (九)防火巡查情況;
    (十)消防安全標志的設置情況和完好、有效情況;
    (十一)其他需要檢查的內(nèi)容。
    防火檢查應當填寫檢查記錄,檢查人員和被檢查部門負責人應當在檢查記錄上簽名。
    第二十二條按照有關規(guī)定定期對滅火器進行維護保養(yǎng)和維修檢查,對滅火器應當記錄檔案資料,記錄配置類型、數(shù)量、放置位置、檢查維修單位(人員)、更換藥劑的時間等有關情況。
    第二十三條發(fā)現(xiàn)下列違反消防安全規(guī)定的行為,須責成有關人員當場改正并督促落實:
    (一)將安全出口上鎖、遮擋,或者占用、堆放物品影響疏散通道暢通的;
    (二)消火栓、滅火器材被遮擋影響使用或者挪作他用的;
    (三)常閉式防火門處于開啟狀態(tài),防火卷簾下堆放物品影響使用的;
    (四)消防設施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的;
    (五)違章關閉消防設施、切斷消防電源的;
    (六)其他可以當場改正的行為。
    違反上述規(guī)定的情況以及改正情況應當記錄并存檔備查。第二十四條對布能當場改正的火災隱患,消防工作檢查人員或消防巡查人員應當及時將存在的'火災隱患情況向消防安全管理人或消防安全責任人報告,提出整改方案,消防安全管理人或消防安全責任人應當確定整改的措施、期限已經(jīng)整改的部門、人員,并落實整改資金。
    第二十五條火災隱患整改完畢,負責整改的部門和人員應當將整改情況記錄報送消防安全責任人或者消防安全管理人簽字確認后存檔備查。
    第二十六條對消防機構(gòu)責令限期改正的火災隱患,單位應當在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出火災隱患整改復函,報送消防機構(gòu)。
    第二十七條對在職員工應當至少半年進行一次消防安全教育培訓、宣傳教育和培訓內(nèi)容應當包括:
    (一)有關消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程;
    (二)本單位、本崗位的火災危險性和防火措施;
    (三)有關消防設施的性能、滅火器材的使用方法;
    (四)報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能;
    (五)組織、引導疏散的知識和技能;
    單位應當組織新上崗和進入新崗位的員工進行上崗前的消防安全培訓。
    第二十八條相關工作人員應當接受消防安全專門培訓。
    第二十九條滅火和應急疏散預案應當包括下列內(nèi)容:
    (一)組織機構(gòu),指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場處理和緊急疏散;
    (二)報警和接警處置程序;
    (三)應當疏散的組織程序和措施;
    (四)補救初起火災的程序和措施;
    (五)通訊聯(lián)絡、安全防護、安全救護的程序和措施;第三十條安裝滅火和應急疏散預案,至少每半年進行一次演練,并結(jié)合實際,不斷完善預案。
    第三十一條建立健全消防檔案。消防檔案應當包括消防安全基本情況和消防安全管理情況,全面反映單位消防工作的基本情況,并附有必要的圖表,根據(jù)情況變化及時更新。
    第三十二條消防安全基本情況應當包括以下內(nèi)容:
    (一)單位基本概況和消防安全重點部位情況;
    (三)消防管理組織機構(gòu)和各級消防安全責任人;
    (四)消防安全制度;
    (五)消防設施、滅火器材情況;
    (六)消防安全人員及其變動情況;
    (七)與消防安全有關的重點崗位人員情況;
    (八)新增消防產(chǎn)品、防火材料的合格證明材料;
    (九)滅火和應急疏散預案。
    第三十三條消防安全管理情況應當包括以下內(nèi)容:
    (一)消防機構(gòu)填發(fā)的各種法律文書;
    (二)消防設施定期檢查記錄、消防設施全面檢查測試的報告及維修保養(yǎng)的記錄;
    (三)火災隱患及其整改記錄;
    (四)防火檢查、巡查記錄;
    (五)有關燃氣、電氣設備檢測(包括防雷、防靜電)等記錄資料;
    (六)消防安全培訓記錄;
    (七)滅火和應急疏散預案的演練記錄;
    (八)火災情況記錄;
    (九)消防獎懲情況記錄;
    規(guī)定中的第(二)、(三)、(四)、(五)項記錄,應當完整記錄檢查的人員、時間、部位、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的火災隱患以及處理措施等;第(六)項記錄,應當完整記錄培訓的時間、參加人員、內(nèi)容等;第(七)項記錄,應當完整記錄演練的時間、地點、內(nèi)容、參加部門以及人員等。
    第三十四條對在消防安全工作中成績突出的部門和個人,經(jīng)行批準,可予以圖表表彰和獎勵。
    第三十五條未履行消防安全職責或者違反消防安全制度的行為,給予行政紀律處分或者其他處理;構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責任。
    第十章附則
    第三十六條本規(guī)定如與當?shù)叵婪ㄒ?guī)或消防管理部門要求布一致的,應以當?shù)叵拦芾聿块T要求為準,并嚴格執(zhí)行。
    第三十七條本規(guī)定有銀行管理部負責解釋。
    第三十八條本規(guī)定自發(fā)文之日起生效。
    銀行安全管理工作報告篇十二
    各位股東:
    本屆監(jiān)事會選舉產(chǎn)生以來,在省聯(lián)社、銀監(jiān)部門以及人行等有關部門的正確指導下,嚴格遵照《公司法》、《xx農(nóng)商銀行章程》及各項規(guī)章制度,認真履職,有效監(jiān)督,各項工作開展卓有成效?,F(xiàn)將三年來工作情況報告如下:
    為促進監(jiān)事會工作制度化、規(guī)范化,保證監(jiān)督約束機制的規(guī)范性,本屆監(jiān)事會不斷加強自身監(jiān)督機制的建設,完善制度體系。第一屆監(jiān)事會共制訂9項制度,內(nèi)容涉及《監(jiān)事長職責》、《監(jiān)事會議事規(guī)則》、《監(jiān)事職責》、《監(jiān)事崗位職責》、《監(jiān)事長辦公會議制度》、《審計委員會工作制度》、《董事履職評價辦法》、《大宗物品采購及基建工程項目招標工作監(jiān)督管理辦法》等方面,規(guī)范、完善了監(jiān)事會的監(jiān)督工作機制和工作程序,夯實了履職基礎,提高了監(jiān)事會履職的獨立性、權(quán)威性和有效性,確保了監(jiān)事會的規(guī)范運作。
    1、高度重視監(jiān)事會建設。
    本屆監(jiān)事會由5名監(jiān)事組成,設監(jiān)事長1人,成員包括股東代表擔任的監(jiān)事、職工代表擔任的監(jiān)事,其中非職工監(jiān)事3名。3年以來,共組織召開監(jiān)事會會議13次,各次會議的召開均符合有關法律和本行章程的規(guī)定,會前向各位監(jiān)事通知,向省聯(lián)社、xx銀監(jiān)報告報告;形成的會議決定、決議及會議記錄能詳實記錄,并做好對決議內(nèi)容貫徹落實工作;會后及時向監(jiān)管部門報備。三年以來,認真審議了《第一屆監(jiān)事會監(jiān)事長選舉辦法》《監(jiān)事會審計委員會組成人員名單方案》、《第一屆監(jiān)事會年度工作報告》《第一屆監(jiān)事會年度工作計劃》等18個會議議案。會上全體監(jiān)事均能夠勤勉盡職,本著對股東高度負責的態(tài)度,按照商業(yè)銀行的管理標準,對本行董事會和高級管理層及其成員的履職盡責情況、財務活動、內(nèi)部控制、風險管理等進行監(jiān)督,維護股東的合法權(quán)益和存款人利益。
    2、設立審計委員會,并充分發(fā)揮作用。
    為更好發(fā)揮監(jiān)事會作用,經(jīng)本行監(jiān)事會第一次會議審議通過,20xx年xx月成立監(jiān)事會審計委員會,委員會由3名委員組成,設主任委員1名,是監(jiān)事會按照本行章程專門設立的實施內(nèi)部控制和稽核監(jiān)督的議事與協(xié)調(diào)機構(gòu),直接對監(jiān)事會負責。
    3、審計委員會下設辦公室,定期不定期向董事會、高級管理層提交各種工作調(diào)研材料及提出意見和建議,認真履行監(jiān)督職責。
    本屆監(jiān)事會向董事會發(fā)出監(jiān)事會意見書xx份,向高級管理層發(fā)出監(jiān)事會意見書24份,切實發(fā)揮了監(jiān)事會“監(jiān)在點子上,督在關鍵處”的工作方式。所發(fā)出的意見書均被董事會、高級管理層采信,并能夠得到較好的落實。
    1、堅持組織原則,維護董事會、高級管理層以及監(jiān)事會相互團結(jié)。
    監(jiān)事會根據(jù)政策文件精神和有關法律法規(guī),結(jié)合董事會、高級管理層的經(jīng)營方針和管理理念,積極主動完成監(jiān)事會負責的各項工作,做到工作“分工不分家,監(jiān)督不旁觀,參與不干預,互補不拆臺”,總體目標一致。監(jiān)事會按季度、年度向董事會提交審計報告,每年向股東大會報告一次工作。
    2、積極參加董事會和有關有關經(jīng)營管理會議,并發(fā)表意見。
    在正確履行工作職責上,監(jiān)事會注意不斷完善工作方法,全面、深入地參與、了解全行的各項業(yè)務發(fā)展過程,為加強監(jiān)督取得第一手資料,對本行董事會、高級管理層在經(jīng)營活動中有關重要事項、重大決策的會議,監(jiān)事會積極派員參加,并從監(jiān)事會角度針對各項工作提出合理建議,并做到參與不干預。3年以來本屆監(jiān)事成員成員出席股東大會3次,派員列席董事會會議14次,行務會會議22次以及其他工作會議9次。
    一是監(jiān)事會通過監(jiān)事會審計委員會,依托廈門中審國際會計師事務所分別對本行20xx、20xx、20xx年度財務報表進行審計,實現(xiàn)對本行財務活動的監(jiān)督。
    二是以稽核審計部為抓手通過組織開展金融會計質(zhì)量檢查、20xx和20xx年度薪酬制度設計與執(zhí)行情況專項檢查、重點費用列支及績效考核款支付等方面專項檢查來實現(xiàn)對本行財務活動的監(jiān)督。
    三是以監(jiān)事長辦公會議為平臺,通過聽取財務核算部有關我行財務內(nèi)控執(zhí)行情況的報告及對相關問題進行咨詢的方式來實現(xiàn)對本行財務活動的監(jiān)督。
    四是監(jiān)事會通過核對《xx農(nóng)商銀行20xx年度財務決算報告》、《xx農(nóng)商銀行20xx年度利潤分配方案及股金分紅方案》、《xx農(nóng)商銀行20xx年度財務預算方案》等財務資料進行監(jiān)督。
    三年以來,監(jiān)事會注重以稽核審計為監(jiān)事會的主要工作抓手,全面指導總行的稽核審計工作,組織領導稽核部門開展數(shù)次的現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查,一方面確保農(nóng)村商業(yè)銀行金融方針政策、法律法規(guī)和內(nèi)控管理制度在我行的貫徹執(zhí)行,另一方面通過稽核檢查,加強對全轄內(nèi)各項業(yè)務的全面監(jiān)督。
    1、開展序時檢查。三年以來,共開展全面序時檢查3次,對96個營業(yè)網(wǎng)點的信貸、風險、綜合業(yè)務系統(tǒng)操作管理及內(nèi)控制度等進行全面稽核。
    2、開展專項檢查。三年以來,累計開展專項檢查48次,項目主要包括:與融資性擔保公司業(yè)務合作風險排查、大額貸款專項檢查、信貸資產(chǎn)風險分類、已剝離、置換、核銷不良貸款專項檢查、銀行承兌匯票專項檢查、代理業(yè)務專項檢查、資金業(yè)務專項檢查、債券業(yè)務專項檢查、食堂管理專項稽核、行務公開情況專項檢查、新業(yè)務、新品種專項、關聯(lián)交易專項檢查、掃除管理盲區(qū)、消除案防隱患”排雷行動、存款滾動等。
    3、開展經(jīng)濟責任審計。三年來,累計開展經(jīng)濟責任審計223人次,其中內(nèi)退人員71人、自謀職業(yè)人員75人、辭職人員9人。
    4、開展突擊突崗檢查。三年來,累計開展突擊替崗136人次,涉及33名會計、20名出納、37名柜員、xx名事后監(jiān)督、1名機關干事、35名客戶經(jīng)理。
    5、開展新增不良貸款責任認定。三年來,共對相關責任人進行經(jīng)濟處罰人1373次、金額298.6萬元。
    6、提交審計報告。三年來,稽核審計部共提交各類稽核審計報告445份,主動與監(jiān)事會溝通稽核工作情況,通報稽核中發(fā)現(xiàn)的問題,充分發(fā)揮本行內(nèi)部監(jiān)督力量的作用。
    為提升監(jiān)事的履職能力,本屆監(jiān)事會通過監(jiān)事會會議學習本行發(fā)展方向、經(jīng)營要求的基本政策和法規(guī),3年來,共同學習了《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》《商業(yè)銀行合規(guī)風險管理指引》、《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》、《商業(yè)銀行操作風險管理指引》等20多項法規(guī)。20xx年8月份,本行還邀請專家對監(jiān)事進行業(yè)務培訓。通過自學和業(yè)務培訓,監(jiān)事會成員對本行風險管理、內(nèi)控建設、運營等情況有了進一步的熟悉和了解,從而提高了業(yè)務水平和履職能力,更好地履行監(jiān)事工作職責。
    1、與監(jiān)管部門保持密切的溝通和聯(lián)系。
    一是邀請監(jiān)管部門列席監(jiān)事會會議、監(jiān)事長辦公會議、監(jiān)事會審計委員會會議;
    二是真實、完整、及時地向監(jiān)管部門呈報監(jiān)事會會議材料及監(jiān)管所需的有關資料;
    三是定期不定期向監(jiān)管部門匯報工作;
    四是參加銀監(jiān)監(jiān)事座談,積極配合非現(xiàn)場監(jiān)管工作。
    2、全力配合銀監(jiān)現(xiàn)場監(jiān)管檢查工作。三年來,監(jiān)事會主動接受監(jiān)管,全力配合、支持xx銀監(jiān)對本行開展的多項業(yè)務現(xiàn)場檢查,如:“三個辦法一個指引”落實情況、大額貸款合規(guī)性及集中度風險情況、政府融資平臺貸款風險情況、風險分類偏離度情況、票據(jù)業(yè)務、后續(xù)跟蹤等,確保按時保質(zhì)完成工作任務。提出的意見和建議,積極采納,同時落實監(jiān)審聯(lián)動,形成內(nèi)外監(jiān)督合力,有效增強監(jiān)督工作的全面性、準確性和可操作性。
    3、抓好監(jiān)管意見貫徹落實和匯報工作。
    一是加強領導,成立由監(jiān)事長擔任組長的xx農(nóng)商銀行監(jiān)管意見落實工作領導小組。
    三是通過召開監(jiān)事長辦公會議,質(zhì)詢、監(jiān)督監(jiān)管意見的貫徹落實情況,確保監(jiān)管意見的執(zhí)行工作不“走樣”和“跑調(diào)”現(xiàn)象。
    四是由監(jiān)事長向股東大會報告《銀監(jiān)部門對xx農(nóng)商銀行監(jiān)管意見及執(zhí)行整改情況的報告》。
    銀行安全管理工作報告篇十三
    在過去的20xx年里,在行領導的關心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能平凡崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工,我深深地明白我們們更應該加強自己業(yè)務技能水平,這樣們才能工作得心應手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都能高興而來滿意而歸。
    這一年里,通過我的不斷努力,我的工作得到了客戶的認可,同時也給我們農(nóng)行創(chuàng)造了較大的經(jīng)濟價值。截止12月26日,我個人營銷保險銷售共計120余萬元,營銷個人網(wǎng)上銀行120戶,營銷短信通達320余戶。我取得的`這些成果是全所干部員工共同辛勤努力換來的。這些也為全所甚至全行,完成年初既定任務目標做出了應有的貢獻。
    眾所周知,我們所是一個比較繁忙的網(wǎng)點。因此這樣工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己工作要認真、認真再認真,嚴格按總行支行制定各項規(guī)章制度進行實際操作。多年來我始終如一地嚴格要求自己,在我的努力下,我個人沒有發(fā)生任何一次責任事故。在做好自己本職工作的同時,我還積極幫助其他同志,同志們有什么樣問題,只要問我,我都會細心予以解答。當我自己有問題時候,也會十分虛心向其他同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有條給自己規(guī)定的要求求:三人行必有師,一定要千方百計德把自己不會的學會。我知道要想在工作中有能力幫助其他人,就使自己業(yè)務素質(zhì)提高。一年里,我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識的學習,能自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章、制度,同時堅持刻苦鉆研業(yè)務知識,不斷提自己工作技能。
    回顧這一年的工作,我問心無愧,在工作中,我忠于職守,盡力而為,銀行屬于服務行業(yè),工作性質(zhì)使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致地解答客戶提出的各種問題,遇到蠻不講理客戶,我也試著去包容他、理解他,并最終也得了客戶的理解尊重。
    回顧20xx,展望20xx。新的一年里,我一方面還要加強理論學習,進步提高自身素質(zhì)。另一方面我還要轉(zhuǎn)變工作作風,克服自己偶爾的消極情緒,提高工作質(zhì)量和工作效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我會加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),在這里總結(jié),是為了汲取經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,請各位領導和同事批評和指正。
    銀行安全管理工作報告篇十四
    各位股東:
    今天,我們召開xx銀行20xx年度股東大會,主要任務是審議董事會、監(jiān)事會工作報告,確定我行20xx年的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)過一年多摸索和經(jīng)驗積累,我相信通過大家的共同探討、共同努力,我們一定能夠形成一致的工作思路,凝聚起開拓奮進的創(chuàng)業(yè)勁頭,找準發(fā)展方向,為我行加快業(yè)務拓展,提升社會認可度,提高市場影響力。下面,我代表董事會做工作報告,請予審議。
    一、20xx年整體經(jīng)營情況
    在地方政府的關心支持下,在銀監(jiān)部門、人民銀行的指導監(jiān)督下,在主發(fā)起行和各位股東的幫助下,20xx年xx銀行有效地應對了各種不利因素并取得良好的發(fā)展成效。按照章程賦予的職責,董事會及全體成員圍繞可持續(xù)科學發(fā)展主題和建設現(xiàn)代化社區(qū)銀行的戰(zhàn)略目標,帶領員工以特色服務、市場營銷、業(yè)績激勵、風險管理等方面為工作重點,實現(xiàn)了服務能力和市場影響力的雙提高。資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步增長,資產(chǎn)風險控制有力,實現(xiàn)良好的經(jīng)營效益。
    (一)存貸規(guī)模進一步擴大,資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定態(tài)勢。
    截至20xx年底,本行資產(chǎn)規(guī)模達到xx億元,同比增加xx萬元,增長15.22%;負債xx億元,同比增加xx萬元,增長18.16%;所有者權(quán)益xx億元,同比增加xx萬元,增長8.73%。各項存款余額xx億元,同比增加xx萬元,增長18.19%,其中活期存款余額同比增加11.57%,定期存款余額同比增加1162.98%,存款穩(wěn)定性增強,結(jié)構(gòu)更趨合理;各項貸款余額增加xx億元,同比增加xx億元,增長746.27%。信貸風險得到有效控制,實現(xiàn)貸款余額及貸款不良率雙零。其他風險監(jiān)管主要指標持續(xù)達標并得到進一步夯實。
    (二)業(yè)務結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,服務功能日趨完善。
    去年,在宏觀經(jīng)濟環(huán)境復蘇緩慢,金融市場同業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們堅持以客戶為中心,針對社區(qū)日益多元化、高端化的金融服務需求,積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路、調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)、進一步完善服務功能。通過加強客戶營銷和服務,加大產(chǎn)品創(chuàng)新和運用,加快業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化,進一步提高對市場的反應速度,提升對客戶的服務水平,為未來業(yè)務發(fā)展夯實基礎。銀行卡、網(wǎng)上銀行等業(yè)務得到推廣,有針對性地推出了xx、xx等新型小貸產(chǎn)品,有效滿足當?shù)匦∥⑵髽I(yè)的融資需求。截至20xx年末,儲蓄客戶xx戶,對公客戶xx戶,同比分別增加xx戶和xx戶。三農(nóng)和小微企業(yè)貸款余額xx億元,占貸款總額的76.05%,同比提高767.58%。實現(xiàn)中間業(yè)務收入xx萬元,與去年同期相比,中間業(yè)務占營業(yè)收入的比率提高接近一個百分點。
    (三)經(jīng)營成本逐步下降,綜合盈利穩(wěn)步增長。
    作為一家新成立的銀行,初期不可避免會產(chǎn)生成本費用較高,財務收入較低的問題,為此,我行把提高財務收支質(zhì)量、保障可持續(xù)性發(fā)展列為工作重點。一方面,加強資金成本控制,通過提高成本管理水平的手段控制各項費用支出;另一方面,大力開拓存貸款業(yè)務,擴大資產(chǎn)規(guī)模,增加業(yè)務收入,努力提高資本回報率。20xx年,實現(xiàn)營業(yè)收入xx萬元,同比增長979.61%;實現(xiàn)凈利潤xx萬元;資本利潤率為6.86%,同比提高12.33個百分點。同時,得益于對資金成本和管理成本的有效控制,成本費用水平呈持續(xù)下降趨勢,成本費用率為62.63%,同比降低32個百分點;成本費用利潤率為99.29%,遠超僅為30%左右的同業(yè)平均水平。20xx年末資本凈額xx億元,同比增加xx萬元,增長10.02%,實現(xiàn)資本的保值增值,20xx年末資本充足率達到61.27%;核心資本充足率60.23%。
    (四)強化各項管理制度,有效控制信用風險。
    在加快發(fā)展的同時,正確把握風險與發(fā)展的辯證關系,強化制度建設,制訂各項管理制度和業(yè)務指引,努力建立分工合理、職責明確、相互制約的信用風險管理組織架構(gòu),全面提升風險管理、合規(guī)運行、服務發(fā)展三項能力,切實做到在防控風險的前提下促進發(fā)展,為我行的健康、持續(xù)發(fā)展提供保障。一是根據(jù)國家宏觀政策和市場變化,及時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)和投放導向,強化信貸政策前瞻性、針對性、有效性;二是完善授信審批及合規(guī)運行管理機制,優(yōu)化授信業(yè)務流程,強化過程管理和關鍵點管理,提升授信管理水平,嚴控信用風險;三是加強貸后管理,對客戶進行動態(tài)跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,加大防控力度,加快問題貸款清收處置力度,確保重點領域風險得到有效控制,全面提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量;四是提升風險識別、評估水平,合理配置資金,引導信貸資源向低風險、高收益業(yè)務配置。截至20xx年底,貸款撥備覆蓋率大于150%,撥備充足率達到115%,均高于監(jiān)管要求。
    二、20xx年的發(fā)展規(guī)劃
    當前銀行業(yè)的外部發(fā)展環(huán)境在不斷變化中,經(jīng)濟形勢的不確定性,資本監(jiān)管剛性加強,銀行業(yè)競爭新變化和傳統(tǒng)經(jīng)營方式產(chǎn)生的問題都會對本行的發(fā)展帶來嚴峻的挑戰(zhàn),本行要形成可持續(xù)發(fā)展的能力面臨著許多困難:一是加快發(fā)展與市場競爭力不強之間的矛盾。當前本行剛剛起步,業(yè)務規(guī)模小,市場知名度低,金融服務滲透力低,特別是業(yè)務創(chuàng)新能力、人才儲備、后臺技術(shù)支持不足,造成綜合服務能力與國有和大型股份制商業(yè)銀行存在較大差距。二是經(jīng)營機制建設處在起步階段,內(nèi)部管理水平亟待提高。如何按現(xiàn)代金融企業(yè)的標準構(gòu)建適合自身實際的科學有效的經(jīng)營機制,更好解決業(yè)務發(fā)展中的深層矛盾,完善金融服務,建立風險管理、激勵約束機制還有大量的工作要完成。三是員工的綜合素質(zhì)有待提高。由于本行的員工大多剛剛從事金融工作,專業(yè)積累少,工作經(jīng)驗不足,相當部分管理人員和臨柜員工業(yè)務技能與業(yè)務發(fā)展的要求差距大,工作效果與實際要求相差甚遠。四是今年信貸需求和信用風險防控壓力大。20xx年經(jīng)濟金融形勢總體上仍將嚴峻復雜,經(jīng)濟復蘇存在不穩(wěn)定性、不確定性,中小微企業(yè)資金緊張的趨勢在短時間難以改變,信貸風險防控任務加大。
    根據(jù)金融機構(gòu)監(jiān)管會議精神,為推動各項工作有序高效運轉(zhuǎn),進一步提高xx銀行品牌知名度和社會影響力,20xx年xx銀行總體工作思路是:
    以差異化經(jīng)營和特色服務為主線,進一步完善經(jīng)營管理機制,提高整體抗風險能力,促進xx銀行健康、快速發(fā)展。依托本地產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略機遇,切實強化基礎金融服務的能力,通過加快機構(gòu)擴張步伐,大力發(fā)展電子銀行業(yè)務,豐富三農(nóng)和小微服務產(chǎn)品,整合內(nèi)外資源,全面提升市場競爭力和社區(qū)金融服務能力。
    主要發(fā)展目標:
    一是業(yè)務發(fā)展:20xx年計劃各項存款凈增長xx億元,同比增長40.82%,年底存款總額達到xx億元;增加各項貸款投放量xx億元,同比增長37.04%,年底貸款余額達到xx億元,其中三農(nóng)和小微企業(yè)貸款達到兩個不低于的要求。提高中間業(yè)務的比重,開發(fā)中間業(yè)務產(chǎn)品,拓寬收入渠道,爭取中間業(yè)務收入有較大幅度的增長。
    二是財務收支:20xx年實現(xiàn)財務總收入xx萬元,同比增長52.28%,經(jīng)營利潤xx萬元,凈利潤xx萬元,同比分別增長25.46%和47.49%,資產(chǎn)費用率增速低于資產(chǎn)利潤率,財務收入增長率高于財務支出增長率。
    三是資產(chǎn)質(zhì)量:繼續(xù)做好風險控制管理工作,不良貸款余額控制在xx萬元以下;單戶貸款集中度控制在10%以下;貸款撥備覆蓋率和貸款撥備率分別保持在150%、100%以上;資本充足率和核心資本充足率繼續(xù)控制在符合監(jiān)管要求的合理范圍內(nèi);在保證流動性的前提下降低頭寸占用、提高存貸比,避免資金閑置浪費。
    為實現(xiàn)上述發(fā)展目標和任務,20xx年我們將著力抓好七方面工作:
    (一)完善法人治理,提升總體決策水平。
    董事會將按照銀監(jiān)會的《關于進一步完善中小商業(yè)銀行公司治理的指導意見》精神,以制度建設為核心加強法人治理,保證治理的有效性,狠抓制度執(zhí)行與落實。繼續(xù)完善三會一層治理架構(gòu),強化自身組織建設,提升董事履職能力。按照發(fā)揮特長、專業(yè)匹配的要求,相應調(diào)整各專門委員會成員,促進各專門委員會議事效率和質(zhì)量的不斷提高。進一步規(guī)范和優(yōu)化各專門委員會和董事會辦公室的工作細則,建立適應高效管理和穩(wěn)健快速發(fā)展要求的運行機制,提高工作效率和履職質(zhì)量,全面提升我行的決策水平和管理能力。在發(fā)揮戰(zhàn)略核心決策作用方面,董事會將以戰(zhàn)略的眼光和寬闊的視野,對復雜經(jīng)濟形勢下銀行的風險管理和未來發(fā)展進行深入研究,結(jié)合自身的資本實力、地緣優(yōu)勢、管理能力、業(yè)務特點和人力資源狀況,制定戰(zhàn)略發(fā)展步驟,保證戰(zhàn)略規(guī)劃的現(xiàn)實性、操作性和科學性。同時積極把握發(fā)展機遇,及時作出重大決策,確保各項業(yè)務快速、穩(wěn)健發(fā)展。
    (二) 深化經(jīng)營機制建設,持續(xù)打造特色化經(jīng)營。
    深化金融體制改革,要求必須對經(jīng)營機制進行創(chuàng)新,通過營銷機制創(chuàng)新帶動產(chǎn)品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,以差異化、特色化的經(jīng)營方式應對激烈的市場競爭。為此,必須做到以下幾點:一是加快產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā),使金融產(chǎn)品更切合本地市場的實際需求,更符合我行基層零售銀行的市場定位,更貼近基層社區(qū)和三農(nóng);二是加大廣告宣傳力度,利用電視、報刊、政府組織的活動等積極宣傳我行與客戶相知、相融、共同成長的理念;三是加強客戶細分,根據(jù)客戶的實際需求提供相同而有區(qū)別的特色化服務方案;四是優(yōu)化業(yè)務流程,借鑒其他商業(yè)銀行的先進經(jīng)驗加快流程改造步伐,構(gòu)建系統(tǒng)化、標準化、規(guī)范化的業(yè)務管理流程;五是大力發(fā)展中間業(yè)務,提高新興業(yè)務收入貢獻和中間業(yè)務收入占比;六是組建一支專業(yè)化的營銷隊伍,實行客戶經(jīng)理等級制,按照貢獻實行不同的薪酬系數(shù),逐步加大市場營銷力度。
    (三) 落實績效考核機制,激發(fā)員工主觀能動性。
    為充分發(fā)揮員工的工作積極性和主觀能動性,我行將建立以利潤和風險為核心的績效考評機制,員工薪酬待遇與獎勵直接與業(yè)績掛鉤。通過績效管理體系的不斷改進完善,科學評價員工對公司的貢獻,激發(fā)員工的積極性,使績效考核機制成為我行實施發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)范內(nèi)部管理、實現(xiàn)良好業(yè)績和可持續(xù)發(fā)展的核心動力。建立具有公平性、激勵性和競爭性的薪酬體系,量化考核標準,適當拉開各崗位的薪酬差距,真正體現(xiàn)按崗位工作量、貢獻度及承擔的責任大小決定分配。在企業(yè)發(fā)展的同時,適當提升薪酬水平,優(yōu)化福利體系,使員工的薪酬水平、福利待遇與企業(yè)的發(fā)展同步,增強員工的工作熱情與歸屬感,并使我行薪酬對外具有足夠的競爭力,吸引更多專業(yè)人才加入我們的團隊。
    (四) 強化各項管理制度,切實防范各類風險。
    按照監(jiān)管部門的要求,結(jié)合自身實際,通過對現(xiàn)行制度進行一次全面徹底的梳理,有計劃、按步驟地全面深入落實各項制度的規(guī)范化、標準化。重點關注并強化各項制度的有效執(zhí)行和嚴格落實。一是重點抓好操作風險、信用風險、流動性風險、聲譽風險的防范工作。繼續(xù)完善各項管理制度,使風險管理貫穿于經(jīng)營決策、資本配置、產(chǎn)品定價、績效考核、市場營銷等經(jīng)營管理全過程,從制度源頭上堵住風險漏洞。二是建立風險管理的事后評價機制,通過定期聽取風險監(jiān)測報告,及時了解和把控總體風險,持續(xù)深入研究并確定可承受的風險水平,提高對各類風險的識別、評估、監(jiān)測和控制水平。三是完善風險管理組織架構(gòu)的搭建,明晰職責分工,嚴格落實問責制,將風險管控權(quán)利義務落到實處。不斷提高內(nèi)部控制水平,杜絕案件事故的發(fā)生。四是監(jiān)督經(jīng)營層對風險管理制度和內(nèi)控制度的執(zhí)行情況,嚴格按照監(jiān)管部門要求,督促經(jīng)營層加強案件風險排查與防控,積極排查隱患,確保實現(xiàn)零案件。五是加強風險文化建設,加強對全體員工的風險教育,強化風險管理的理念,重視員工的風險意識,幫助員工樹立健康向上的正確價值觀。
    (五) 加快機構(gòu)擴張步伐,優(yōu)化服務網(wǎng)點布局。
    推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建設,擴大服務覆蓋范圍。為配合中央關于推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、深化農(nóng)村改革的重要舉措,我行緊緊把握深化金融改革這一歷史機遇,通過開設網(wǎng)點等方式加快分支機構(gòu)延伸,努力實現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點全覆蓋轄區(qū)內(nèi)重要鄉(xiāng)鎮(zhèn),擴大服務范圍,提高社會影響力,爭取更多的客戶資源,真正將我行建設成為貼近三農(nóng)和小微企業(yè)的草根銀行,并從根本上解決網(wǎng)點單一的缺陷,有效避免存款源狹窄、客戶數(shù)偏少、存款量波動大等存在問題。
    (六) 推進企業(yè)文化建設,樹立良好社會形象。
    大力弘揚和培育企業(yè)文化,扎實推進企業(yè)文化建設,樹立企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)靈魂的觀念,使員工逐步認識、認知、認同企業(yè)文化,增強員工對自身團隊身份的認同感、榮譽感和成就感。同時,通過各種媒體和窗口對外宣傳、推廣企業(yè)文化,展現(xiàn)我行團結(jié)拼搏、銳意進取、誠信經(jīng)營的企業(yè)精神,將成就顧客夢想、創(chuàng)造股東價值、促進員工發(fā)展的企業(yè)宗旨貫徹實施并代代傳承,樹立良好的社會形象,提升品牌知名度,實現(xiàn)企業(yè)價值和社會價值的共贏。
    (七) 加強人才隊伍建設,提高團隊專業(yè)素質(zhì)。
    人才是企業(yè)最為寶貴的財富,是企業(yè)創(chuàng)造價值的源泉,金融服務業(yè)務具有很強的專業(yè)性,對從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)具有很高的要求。對我行而言,當務之急是大力培養(yǎng)、引進人才,不僅要對現(xiàn)有員工進行專業(yè)知識和業(yè)務培訓,提高他們的綜合素質(zhì),更要采取更加靈活的政策和機制,千方百計引進優(yōu)秀人才,提高經(jīng)營管理水平,增強競爭力。未來將對人才的培訓和引進作為一項基礎工程,制訂詳細的培訓計劃并切實貫徹落實,秉承以人為本、人盡其才的用人思想,營造公平、開放、公開的用人環(huán)境,加大選拔力度,為員工發(fā)揮才干、展示才能提供舞臺,逐步完善人才結(jié)構(gòu)。
    xx銀行成立至今已xx年,在社會各界及全體股東的大力支持下取得了一定的成績,同時也對我們未來的發(fā)展寄予厚望,董事會全體成員將堅定信心,克服困難,以高度的使命感和責任感,積極探索發(fā)展方式,加快發(fā)展步伐,為打造xx銀行這面金字招牌而努力奮斗。
    銀行安全管理工作報告篇十五
    20xx年上半年,在總行及分行領導的正確領導下,在當?shù)馗鞅O(jiān)管部門的指導關心下,我分行認真貫徹落實總行、各監(jiān)管單位的安保及案防工作文件精神與監(jiān)管要求,堅持以防為主,以查促防的指導思想,加強隊伍建設,強化隊伍管理,營造“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,上半年中,安全保衛(wèi)及案件防范工作穩(wěn)步進行?,F(xiàn)將我分行20xx年上半年案件防范及安全保衛(wèi)工作情況匯報如下:
    一、高度重視案防安保工作,制定計劃逐一落實
    (一)抓好防范保安全,強化責任是關鍵。我分行黨委班子高度重視總行下發(fā)的《20xx年安全保衛(wèi)及案件防范責任書》,并結(jié)合與銀監(jiān)分局簽訂的《案件防控承諾書》的相關要求,積極組織召開分行年度安保工作會議,明確安全保衛(wèi)工作責任,逐條分解細化責任書要求,結(jié)合分行實際制定了我分行20xx年安全保衛(wèi)及案件防范工作計劃,嚴格落實“一把手”負責制、防范風險“十三條”措施及內(nèi)控“十個聯(lián)動”建設要求,將安全目標管理擺在重要位置,層層簽訂了責任書并明確了責任,強化領導責任和全員參與意識,一級向一級負責。按月總結(jié)計劃完成情況,確保各項安保及案防工作按計劃要求完成,分行領導定期或不定期組織全體員工學習貫徹監(jiān)管部門及總行的有關文件精神和要求;每季度定期組織一次安保及案件防范專題會;不定期在行務會上通報內(nèi)控制度執(zhí)行情況及風險事件;并經(jīng)常帶領安保工作人員聯(lián)合風險部門開展全行安全檢查,長假節(jié)前大檢查等;按責任書要求親自參與全行的消防設施檢查、監(jiān)控報警系統(tǒng)巡檢。時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài),及時解決我分行保衛(wèi)工作中存在的不足和問題。
    (二)強化案防常識學習、不忘思想警示教育。上半年中,我分行嚴格落實案防知識學習和教育制度,在每一季度的安全例會上,堅持安全常識學習和教育,繼續(xù)加強分行的安防保衛(wèi)制度及各項應急預案的學習,將多媒體與書面教育相結(jié)合,積極收集消防火災視應急處置技能培訓視頻放映,以直觀易接受的教育方式提高了員工的消防知識及技能,并收集近期各地發(fā)生的大案要案進行通報警示教育,并舉一反三,結(jié)合轄內(nèi)社會治安形勢,提升案防意識,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,增強憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,做到警鐘長鳴,并要求前臺員工在日常工作中,做好客戶安全提示,提高客戶離行后的安全防范意識。
    二、抓隊伍建設,提高安全防范技能
    在日常工作中,加強隊伍建設、政治思想教育建設,緊抓隊伍身體素質(zhì)鍛煉,培訓臨柜人員對自衛(wèi)器械的保管和使用,要求他們熟練掌握。在保安人員管理方面,我行不僅要求保安公司加強對保安人員的安全教育培訓,要求駐網(wǎng)點保安的日常工作嚴格遵守我分行各項規(guī)章制度,還要求駐網(wǎng)點保安人員參加我分行對員工開展的案防培訓,向各部室下發(fā)傳閱學習安保及案防培訓材料,保持高壓態(tài)勢,確保案件風險得到有效防控。
    三、完善制度及管理體系,加大風險防控力度
    (一)強化檢查整改。為促進安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化,落實檢查效果。年初,我分行積極認真總結(jié)20xx年度安全保衛(wèi)工作情況,根據(jù)總行制定的安全保衛(wèi)檢查實施辦法和違規(guī)違紀處罰實施細則,采取常規(guī)性自查與不定期自查、并與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的方式,時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。
    (二)加強技防物防建設。根據(jù)分行樹立的“安全無小事”的思想,貫徹從安全出發(fā)、從實際出發(fā)的原則,完善了分行技防物防建設。定期按照巡檢制度做好設備巡檢,積極配合總行對新設立網(wǎng)點安防建設工作進行督促指導,嚴格按照公安機關相關金融機構(gòu)網(wǎng)點安防設施建設規(guī)范進行施工,最終通過驗收順利開業(yè),各項技防物防系統(tǒng)穩(wěn)健運行。根據(jù)總行部署,將遠程監(jiān)控與本地監(jiān)控相結(jié)合,在原有本地監(jiān)控網(wǎng)絡的基礎上積極對atm自助銀行等高風險區(qū)域接入總行遠程監(jiān)控報警中心,有效提高物防和技防水平,提高了安全系數(shù)。
    (三)嚴控風險事件,預防案件發(fā)生。上半年,我分行在推進業(yè)務發(fā)展的同時,保衛(wèi)部門及風險管理部門定期召開聯(lián)席會議,兩部門協(xié)調(diào)配合,按照風險管理及案件防范要求對各項業(yè)務進行風險防控,嚴格貫徹落實信貸風險管理規(guī)定對信貸部門各項信貸業(yè)務進行風險管控,組織相關部門每月定期對營業(yè)部門進行重要空白憑證及現(xiàn)金進行檢查,及時消除隱患,將分行各項內(nèi)控制度落到實處。