計劃可以幫助我們避免臨時抱佛腳,減少壓力和焦慮感。在制定計劃時,可以將大的目標(biāo)分解成更小的具體任務(wù),以便更好地管理和執(zhí)行。制定計劃時,可以閱讀以下范文,學(xué)習(xí)其他人的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)。
養(yǎng)老公寓工作計劃篇一
完善檔案和各項規(guī)章制度,包括上一年度的檔案的保存和本年度的檔案分類整理。完善衛(wèi)生監(jiān)督小組成員日常管理制度,制定衛(wèi)生監(jiān)督小組成員評優(yōu)制度、公寓委員工作職責(zé)等。
2、常規(guī)衛(wèi)生檢查
每周二或者周四對外國語學(xué)院學(xué)生公寓進(jìn)行檢查,每個月不定期對大功率用電器進(jìn)行2—3次抽查。對衛(wèi)生檢查中出現(xiàn)的未疊被子、寢室內(nèi)務(wù)差的寢室上報學(xué)生科,進(jìn)行全院通報。對大功率抽查出現(xiàn)的違規(guī)使用大功率電器的寢室或個人,收繳其大功率用電器,并上報學(xué)生科,由學(xué)生科對其進(jìn)行處理。
1、九月份到十一月份的工作重點:引導(dǎo)新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。
(1)“心連心——走訪新生寢室”活動,了解新生寢室的動向,為新同學(xué)排憂解難,并為新生寢室美化大賽及公寓文化節(jié)做好宣傳。
(2)整理寢室檔案,收集外國語學(xué)院大一、大二寢室長的聯(lián)系方式,實行床鋪對人制,為今后的工作做好基礎(chǔ)。
(3)結(jié)合校公寓部的“新生寢室美化大賽”的安排,為此活動進(jìn)行宣傳和相關(guān)的指導(dǎo),并爭取在美化大賽中取得優(yōu)異的成績。
(4)十月份將舉辦為引導(dǎo)新生處理好寢室的各種問題為主要目的的主題班會,加強(qiáng)新生寢室的各方面建設(shè)。
(5)十一月份為了構(gòu)建和諧安全的寢室,我們將舉辦以普及用電安全為主的消防安全知識一系列活動,并展示我院前一年度的文明寢室,鼓勵新生同學(xué)處理好寢室的各種問題。
2、十二月份的工作重點
(1)做好本院新生寢室美化大賽的表彰工作。
(2)做好第六屆公寓文化節(jié)的組織工作,并加強(qiáng)對公寓之窗的宣傳力度。
養(yǎng)老公寓工作計劃篇二
當(dāng)我們成為大學(xué)生的那一刻,我們的學(xué)習(xí)生活方式發(fā)生了巨大的改變,我們不再成天埋頭苦讀于沉悶的教室,寢室隨之成為我們最基本的組成單位了。因此,為了豐富我們的大學(xué)生活,營造互助互愛、學(xué)習(xí)氛圍濃厚的寢室環(huán)境,我們在認(rèn)真總結(jié)以前工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)后,特制訂如下工作計劃,希望大家能夠提出寶貴的意見和建議。
本學(xué)年我們的公寓管理工作大致可以分為如下三個方面:
一、宿舍衛(wèi)生檢查
我們每周都會進(jìn)行宿舍衛(wèi)生檢查, 充分發(fā)揮院系黨總支、輔導(dǎo)員、班主任的領(lǐng)導(dǎo)作用,積極響應(yīng)學(xué)校號召。從大一新生抓起,堅持每周周四督促每個宿舍認(rèn)真打掃,進(jìn)行評比,爭當(dāng)先進(jìn)。努力把工作做到實處,為同學(xué)們創(chuàng)造一個整潔的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
二、宿舍文化節(jié)
開展豐富多彩的公寓文化活動。集趣味性、知識性、教育性于一身,開展各種各樣的主題鮮明的公寓文化活動,每年舉辦的公寓文化節(jié)更是將公寓文化建設(shè)推向高潮。各項評比中你追我趕,各項活動中你來我往,既起到了公寓文化建設(shè)的激勵促進(jìn)作用,又促進(jìn)了同學(xué)間的團(tuán)結(jié),對學(xué)生的競爭意識和集體意識都是很好的培養(yǎng)與鍛煉。
三、 晚點名制度
為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生管理,強(qiáng)化學(xué)生安全紀(jì)律觀念,及時發(fā)現(xiàn)問題,避免安全事故的發(fā)生,保證我院學(xué)生的安全,培養(yǎng)學(xué)生的良好的生活﹑學(xué)習(xí)習(xí)慣,我院決定從本學(xué)期開始對學(xué)生實行晚點名制度。
每晚10:30—11:00,由責(zé)任人(寢室長陪同并確定本寢室人員)對所負(fù)責(zé)的宿舍進(jìn)行點名。統(tǒng)計后將宿舍成員的到寢情況填寫至“政法與公共管理學(xué)院晚點名簽到表”。
本著對學(xué)生和家長負(fù)責(zé)的原則,我們會認(rèn)真做好本職工作,讓晚點名制度落到實處。
我們大家都是一家人,居住在一起的兄弟姐妹更應(yīng)互相幫助。我相信在自律會公寓管理部的共同努力下我們的宿舍管理將會越來越好!
養(yǎng)老公寓工作計劃篇三
丹桂飄香,秋風(fēng)送爽,又是新的學(xué)年,又是新的起點,為了更好的做好本年度外國語學(xué)院學(xué)生會公寓部的工作,為了給廣大的同學(xué)構(gòu)建更加舒適的公寓文化生活,為此我部特制訂本年度的工作計劃。
寢室是同學(xué)們生活、學(xué)習(xí)、交往、娛樂、休息的主要場所,也是同學(xué)們?nèi)松^、價值觀形成的第二舞臺,學(xué)生公寓的安全穩(wěn)定直接影響著學(xué)院的和諧發(fā)展,加強(qiáng)學(xué)生公寓的思想教育、安全教育是十分重要的。為創(chuàng)建和諧、文明、高雅的學(xué)生關(guān)于文化氛圍,豐富學(xué)生的寢室文化生活,增強(qiáng)學(xué)生的社會責(zé)任感和培養(yǎng)學(xué)生的主人翁精神,外國語學(xué)院學(xué)生會公寓部xx—xx年度工作計劃具體如下:
1、制度建設(shè)
完善檔案和各項規(guī)章制度,包括上一年度的檔案的保存和本年度的檔案分類整理。完善衛(wèi)生監(jiān)督小組成員日常管理制度,制定衛(wèi)生監(jiān)督小組成員評優(yōu)制度、公寓委員工作職責(zé)等。
2、常規(guī)衛(wèi)生檢查
每周二或者周四對外國語學(xué)院學(xué)生公寓進(jìn)行檢查,每個月不定期對大功率用電器進(jìn)行2—3次抽查。對衛(wèi)生檢查中出現(xiàn)的未疊被子、寢室內(nèi)務(wù)差的寢室上報學(xué)生科,進(jìn)行全院通報。對大功率抽查出現(xiàn)的違規(guī)使用大功率電器的寢室或個人,收繳其大功率用電器,并上報學(xué)生科,由學(xué)生科對其進(jìn)行處理。
1、九月份到
到十一月份的工作重點:引導(dǎo)新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。
“心連心——走訪新生寢室”活動,了解新生寢室的動向,為新同學(xué)排憂解難,并為新生寢室美化大賽及公寓文化節(jié)做好宣傳。
整理寢室檔案,收集外國語學(xué)院大一、大二寢室長的聯(lián)系方式,實行床鋪對人制,為今后的工作做好基礎(chǔ)。
結(jié)合校公寓部的“新生寢室美化大賽”的安排,為此活動進(jìn)行宣傳和相關(guān)的指導(dǎo),并爭取在美化大賽中取得優(yōu)異的成績。
十月份將舉辦為引導(dǎo)新生處理好寢室的各種問題為主要目的的主題班會,加強(qiáng)新生寢室的各方面建設(shè)。
十一月份為了構(gòu)建和諧安全的寢室,我們將舉辦以普及用電安全為主的消防安全知識一系列活動,并展示我院前一年度的星級文明寢室,鼓勵新生同學(xué)處理好寢室的各種問題。
2、十二月份的工作重點
做好本院新生寢室美化大賽的表彰工作。
做好第六屆公寓文化節(jié)的組織工作,并加強(qiáng)對公寓之窗的宣傳力度。
養(yǎng)老公寓工作計劃篇四
新學(xué)期,學(xué)生公寓管理處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,堅持教育、管理、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則,以育人為核心,以服務(wù)為宗旨,以制度建設(shè)和科學(xué)管理為手段,積極致力于營造良好的公寓環(huán)境。
一、圍繞中心,服從大局,做好學(xué)生入住及管理服務(wù)工作
1、認(rèn)真做好新學(xué)期寄宿生公寓入住工作。對各公寓的衛(wèi)生進(jìn)行徹底打掃,不留任何死角。在學(xué)生入校時,以一個干凈的、有序的環(huán)境迎接學(xué)生家長進(jìn)到我們的學(xué)生公寓,他們給與了積極的評價。
二、完善制度,規(guī)范程序,加強(qiáng)管理,探索新形勢下的公寓管理新模式
1、堅決落實“依法治?!痹瓌t,注重加強(qiáng)制度建設(shè)。在原有制度基礎(chǔ)上推行程序化管理,規(guī)范統(tǒng)一、補(bǔ)充完善了一系列的公寓管理制度,使公寓管理工作有章可循,有法可依。
2、完善服務(wù)體系,實現(xiàn)向?qū)W生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的延伸。寄宿部特別成立了“學(xué)生會宿管部,定期對該部成員進(jìn)行培養(yǎng)。通過校學(xué)生會宿管部,充分調(diào)動學(xué)生的積極性,嘗試開展了文明公寓創(chuàng)建系列活動。
三、爭取做好學(xué)生公寓的安全與穩(wěn)定工作
(1)加大宣傳力度。對于安全穩(wěn)定工作,我們注重正面引導(dǎo),加強(qiáng)了信息的公示和披露,效果良好,,對于用電、防火、防盜等安全事項,我們利用早操時間對學(xué)生進(jìn)行了持續(xù)不斷的宣傳,毫不松懈。這樣,有力確保了安全與穩(wěn)定工作的順利開展。
(2)加強(qiáng)檢查與維修。為杜絕安全隱患,寄宿部建立了例常巡查制度,于每周一對各公寓樓進(jìn)行安全巡查;對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患如:對學(xué)生公寓樓的線路、安全通道、消防設(shè)備等進(jìn)行定期檢查及維修,力爭在源頭上預(yù)防和控制安全事故的發(fā)生。除了例常的檢查寄宿部還分別在春季、冬季會同公安處、總務(wù)處等部門對違章使用大功率電器、私拉亂接電線、燃點蠟燭等違紀(jì)情況進(jìn)行逐公寓的徹底清查,對于違章電器堅決予以沒收。
(3)重視安全管理工作。將安全秩序工作制度化、規(guī)范化,要求值班員每天巡查各樓層,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時采取措施解決,力爭做到學(xué)生寢室安全有序,無明火、無外來人員留宿現(xiàn)象,公寓樓內(nèi)無停放自行車現(xiàn)象。
在新學(xué)期里我們力爭保持公寓管理工作平穩(wěn)有序運(yùn)轉(zhuǎn)的同時,為學(xué)校的工作大局做出一定貢獻(xiàn)。我們將緊緊圍繞學(xué)校的育人目標(biāo)和工作中心,服從大局,積極探索、開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)我校公寓管理服務(wù)工作的新局面。
養(yǎng)老公寓工作計劃篇五
20xx年老年公寓認(rèn)真貫徹落實上級指示精神和交給的各項指標(biāo)與任務(wù),結(jié)合本公寓的實際情況以“加強(qiáng)內(nèi)部管理、強(qiáng)化服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”為重點,以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī),抓好社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,今年工作計劃如下:
為進(jìn)一步促進(jìn)老年公寓內(nèi)部各項管理工作,繼續(xù)堅持以“一切為了老人、為了一切老人、為了老人一切”的理念,提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平,對工作人員實行崗位定人,根據(jù)院務(wù)會對各個崗位制定工作,責(zé)任明確,工作明確,管理明確。即分工又合作,切實實行規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),實行以制度管人、管事、減少工作的隨意性;力求做到嚴(yán)于律己,寬以待人,積極進(jìn)取,毫不懈怠。同時繼續(xù)采取樓層長負(fù)責(zé)制,實行老人管老人的辦法,配合公寓的工作,將各項制度落實到實處。
為提高工作人員和聘用人員基本素質(zhì):
1、要定期組織工作人員、聘用人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)繼續(xù)。
堅持一周一次例會,及時總結(jié)工作經(jīng)驗和糾正工作中存在的問題。
2、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,根據(jù)國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)基本規(guī)范要求,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),技能培訓(xùn),使員工隊伍建設(shè)向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化方向發(fā)展。
3、在形態(tài)語言,禮節(jié)禮貌,服務(wù)技巧等,采取“請進(jìn)來,走出去,自己學(xué)”的方法,定期實施培訓(xùn)。
通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)使我們護(hù)理隊伍由傳統(tǒng)的經(jīng)驗型向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化轉(zhuǎn)變,為提高服務(wù)質(zhì)量提供有力保障。
老年公寓是個特殊的大家庭,入住老人來自不同的地方,各位老人的閱歷,社會環(huán)境,文化背景不同。形成各自特定的個性與生活習(xí)慣。要把入寓老人的心“攏”在一起是一件不容易的事情,因此,加強(qiáng)老人思想教育,穩(wěn)定老人隊伍,就要時常與老人溝通交流。大力表揚(yáng)好人好事,幫助老人提高安全保潔意識,定期舉行老人大會,正確引導(dǎo)他們增強(qiáng)“主人翁”意識,使老人自覺遵守各項規(guī)章制度,讓老人遠(yuǎn)離孤獨和寂寞,自覺融入到公寓這個大家庭。
自我風(fēng)采的機(jī)會,通過開展豐富多彩的精神文明活動,陶冶老人情操,增強(qiáng)老人的歸屬感,讓老人感受到公寓對他們的親切關(guān)懷,體現(xiàn)社會大家庭的溫暖從而使他們安心居住,頤養(yǎng)天年。
養(yǎng)老公寓工作計劃篇六
在大學(xué)校園這個新的生活環(huán)境中,公寓部就是我們第二個家,把這個家園建設(shè)的溫馨和諧是我們每個人的目標(biāo)。本著構(gòu)建和諧經(jīng)管、和諧公寓的宗旨,我將盡自己所能積極地配合組織工作,為了能更好的完成自己的工作,與大家共同營造出一個良好的生活與學(xué)習(xí)環(huán)境,我制定工作計劃如下:
6、以“服務(wù)廣大學(xué)生,營造良好的生活環(huán)境”為主要工作內(nèi)容,進(jìn)一步提升學(xué)生公寓文化品味,強(qiáng)化學(xué)生公寓育人功能,樹立以學(xué)生為本的工作理念,做好一切管理與服務(wù)工作。努力促進(jìn)“教育、服務(wù)、管理”的全面融合,實現(xiàn)學(xué)生公寓管理健康和諧發(fā)展。
養(yǎng)自己的主人翁意識,增強(qiáng)個人服務(wù)意識,提高個人素質(zhì);
3、注重“從點滴工作,學(xué)做人做事”的理念,熱心的幫助需要幫助的人,奉獻(xiàn)一份愛心同時也收獲一份快樂和滿足。
1、積極總結(jié)工作中的經(jīng)驗和吸取教訓(xùn),養(yǎng)成納入筆記本并保存的習(xí)慣。
2、努力學(xué)習(xí)我的專業(yè)知識,勝利完成學(xué)業(yè),并適當(dāng)?shù)目凑n外書,做好讀書筆記和讀后感。以豐富視野和借鑒他人長處來完善自我。
3、養(yǎng)成“生活每天都有我們學(xué)習(xí)的地方”的理念,以“欣賞的眼光”來看待生活。
作為公寓部的一員,我真誠的接受我部門對我的`嚴(yán)格考核,我也將盡最大的努力工作,為我部門的良好發(fā)展而努力!
養(yǎng)老公寓工作計劃篇七
在大學(xué)校園這個新的生活環(huán)境中,公寓部就是我們第二個家,把這個家園建設(shè)的溫馨和諧是我們每個人的目標(biāo)。本著構(gòu)建和諧經(jīng)管、和諧公寓的宗旨,我將盡自己所能積極地配合組織工作,為了能更好的完成自己的工作,與大家共同營造出一個良好的生活與學(xué)習(xí)環(huán)境,我制定工作計劃如下:
6、以“服務(wù)廣大學(xué)生,營造良好的生活環(huán)境”為主要工作內(nèi)容,進(jìn)一步提升學(xué)生公寓文化品味,強(qiáng)化學(xué)生公寓育人功能,樹立以學(xué)生為本的工作理念,做好一切管理與服務(wù)工作。努力促進(jìn)“教育、服務(wù)、管理”的全面融合,實現(xiàn)學(xué)生公寓管理健康和諧發(fā)展。
養(yǎng)自己的主人翁意識,增強(qiáng)個人服務(wù)意識,提高個人素質(zhì);
3、注重“從點滴工作,學(xué)做人做事”的理念,熱心的幫助需要幫助的人,奉獻(xiàn)一份愛心同時也收獲一份快樂和滿足。
1、積極總結(jié)工作中的經(jīng)驗和吸取教訓(xùn),養(yǎng)成納入筆記本并保存的習(xí)慣。
2、努力學(xué)習(xí)我的專業(yè)知識,勝利完成學(xué)業(yè),并適當(dāng)?shù)目凑n外書,做好讀書筆記和讀后感。以豐富視野和借鑒他人長處來完善自我。
3、養(yǎng)成“生活每天都有我們學(xué)習(xí)的地方”的理念,以“欣賞的眼光”來看待生活。
作為公寓部的一員,我真誠的接受我部門對我的嚴(yán)格考核,我也將盡最大的努力工作,為我部門的.良好發(fā)展而努力!
養(yǎng)老公寓工作計劃篇八
新學(xué)年伊始,為了更好地改善學(xué)生住宿條件和生活質(zhì)量,進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生自我生活、自我管理能力的養(yǎng)成,使宿舍管理更加細(xì)致化、制度化、人性化,特制定如下計劃:
一、建議成立學(xué)生會生活部,設(shè)部長一名,成員八名,協(xié)助宿舍負(fù)責(zé)人進(jìn)行宿舍工作;
四、加強(qiáng)學(xué)生宿舍內(nèi)部衛(wèi)生檢查管理制度,分打掃和保持兩部分,
對打掃不徹底、保持不到位的宿舍進(jìn)行宿舍扣分和個人扣分雙項懲罰;
七、嚴(yán)格控制學(xué)生回宿舍就餐和白天在宿舍吃零食現(xiàn)象;
八、加強(qiáng)學(xué)生宿舍公共設(shè)施、宿舍公共財產(chǎn)保護(hù)管理措施,對損壞公共設(shè)施、公共財產(chǎn)的個人和集體酌情進(jìn)行處理。
上述八項,暫行實施,如有不足,及時完善。
養(yǎng)老公寓工作計劃篇九
短暫的寒假已經(jīng)離我們而去了,在新的20xx年里我們即將迎來新的挑戰(zhàn)。各項工作已經(jīng)緊鑼密鼓的展開, 我也將飽滿的精神面貌做好新學(xué)期的公寓文化宣傳工作。為了在去年的工作基礎(chǔ)上再進(jìn)一步,我作出了公寓管理中心新學(xué)期的個人工作計劃內(nèi)容如下:
一、工作目標(biāo)
1、【led宣傳欄】提升信息傳達(dá)力度,規(guī)范和固化寢室文化活動宣傳與文明寢室評比,公寓中心應(yīng)加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè),擬定在公寓各片區(qū)規(guī)劃設(shè)立帶有l(wèi)ed宣傳欄;宣傳欄主要用于公寓管理中心開展相關(guān)活動的風(fēng)采展示及工作安排,led展示欄則是公寓管理中心特色服務(wù)展示窗口,主要用于公寓管理中心日常通知、通告信息的發(fā)布。
2、【公寓樓征名】校學(xué)生公寓園區(qū)及宿舍樓的命名是學(xué)校校園文化建設(shè)的重要內(nèi)容,對營造良好的校園文化氛圍發(fā)揮著重要作用。為了使校園文化氛圍和環(huán)境建設(shè)相得益彰和諧發(fā)展,豐富校園的文化底蘊(yùn)和人文內(nèi)涵,進(jìn)一步提升校園品位,方便師生記憶,增強(qiáng)廣大師生的參與意識,更好地發(fā)揮環(huán)境育人功能。面向全體師生員工征集學(xué)生公寓園區(qū)及宿舍樓名稱。
3、【公寓文化報】主要負(fù)責(zé)在各樓棟宣傳公寓文化建設(shè)進(jìn)展情況和亮點工程,報導(dǎo)先進(jìn)經(jīng)驗和好的做法,充分發(fā)揮先進(jìn)示范帶頭作用。
5、【星級寢室評比】加強(qiáng)學(xué)生寢室文化建設(shè),多途徑、多元素營造和諧、文明校園文化氛圍。每月開展星級寢室評比,加強(qiáng)對學(xué)生寢室的獎勵和懲處,通過長期性開展評比工作,使公寓文明建設(shè)常態(tài)化,工作重心由公共環(huán)境文明建設(shè)轉(zhuǎn)向?qū)W生寢室內(nèi)務(wù)管理。
二、加強(qiáng)自身建設(shè)
1。嚴(yán)格要求自己,按照內(nèi)部的規(guī)章制度辦事,多聽取他人的意見和建議,不驕不躁,努力提高自己的工作積極性,提高工作質(zhì)量。
2。積極與部門成員交往,了解其他部門信息,借鑒他人的好方法,協(xié)助其他部門工作的完成,以更好的起到宣傳作用。把“高調(diào)做事,低調(diào)做人”牢記于心。
3。認(rèn)真做好每一次的會議記錄,無論是辦公室例會還是部門內(nèi)部會議。總結(jié)當(dāng)時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,寫下自己的感想,努力向更高的層次提升自己。
4。積極行使自己的職權(quán),積極配合本部門的工作。要盡職盡則,要盡心盡力,要以飽滿的熱情,要以端正的態(tài)度去做好每一件工作。
在新的學(xué)期里,我將以新的姿態(tài),協(xié)助公寓管理中心主任及同事開展學(xué)生公寓日常管理及公寓文化建設(shè)、宣傳等工作。為學(xué)校和同學(xué)做出更大的貢獻(xiàn),這是我們的初衷和最終目標(biāo),我相信我能夠做到,而且還能做的很好,我們一起加油!
養(yǎng)老公寓工作計劃篇十
丹桂飄香,秋風(fēng)送爽,又是新的學(xué)年,又是新的.起點,為了更好的做好本年度外國語學(xué)院學(xué)生會公寓部的計劃,為了給廣大的同學(xué)構(gòu)建更加舒適的公寓文化生活,為此我部特制訂本年度的計劃計劃。
1、制度建設(shè)
完善檔案和各項規(guī)章制度,包括上一年度的檔案的保存和本年度的檔案分類整理。完善衛(wèi)生監(jiān)督小組成員日常管理制度,制定衛(wèi)生監(jiān)督小組成員評優(yōu)制度、公寓委員計劃職責(zé)等。
2、常規(guī)衛(wèi)生檢查
每周二或者周四對外國語學(xué)院學(xué)生公寓進(jìn)行檢查,每個月不定期對大功率用電器進(jìn)行2—3次抽查。對衛(wèi)生檢查中出現(xiàn)的未疊被子、寢室內(nèi)務(wù)差的寢室上報學(xué)生科,進(jìn)行全院通報。對大功率抽查出現(xiàn)的違規(guī)使用大功率電器的寢室或個人,收繳其大功率用電器,并上報學(xué)生科,由學(xué)生科對其進(jìn)行處理。
1、九月份到十一月份的計劃重點:引導(dǎo)新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。
(1)“心連心——走訪新生寢室”活動,了解新生寢室的動向,為新同學(xué)排憂解難,并為新生寢室美化大賽及公寓文化節(jié)做好宣傳。
(2)整理寢室檔案,收集外國語學(xué)院大一、大二寢室長的聯(lián)系方式,實行床鋪對人制,為今后的計劃做好基礎(chǔ)。
(3)結(jié)合校公寓部的“新生寢室美化大賽”的安排,為此活動進(jìn)行宣傳和相關(guān)的指導(dǎo),并爭取在美化大賽中取得優(yōu)異的成績。
(4)十月份將舉辦為引導(dǎo)新生處理好寢室的各種問題為主要目的的主題班會,加強(qiáng)新生寢室的各方面建設(shè)。
(5)十一月份為了構(gòu)建和諧安全的寢室,我們將舉辦以普及用電安全為主的消防安全知識一系列活動,并展示我院前一年度的星級文明寢室,鼓勵新生同學(xué)處理好寢室的各種問題。
2、十二月份的計劃重點
(1)做好本院新生寢室美化大賽的表彰計劃。
(2)做好第六屆公寓文化節(jié)的組織計劃,并加強(qiáng)對公寓之窗的宣傳力度。
養(yǎng)老公寓工作計劃篇十一
新的思想,新的血液,讓我們的公寓部充滿了生機(jī),新的起點,新的目標(biāo),讓我們的工作洋溢著希望。在過去的學(xué)期,我們公寓部秉著“服務(wù)師生”的宗旨,取得了不錯的成績。在新的學(xué)期,我們將繼續(xù)以此宗旨,改進(jìn)工作方法,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)新務(wù)實”的優(yōu)良作風(fēng),力爭讓我們工作取得更大的進(jìn)步。
一、指導(dǎo)思想:
緊緊圍繞學(xué)?!捌D苦奮斗,甘于奉獻(xiàn),自強(qiáng)不息,追求卓越”的民院精神,和“博學(xué)、博愛、立人、達(dá)人”的校訓(xùn),牢固樹立“以人為本”的理念,堅持“服務(wù)同學(xué)”的工作宗旨,保持踏實認(rèn)真,創(chuàng)新務(wù)實的工作態(tài)度。
二、工作目標(biāo):
進(jìn)一步提升公寓文化品味,提高公寓文明程度,提高公寓管理工作的透明度,促進(jìn)“教育、服務(wù)、管理”的全面融合,努力創(chuàng)建一支有組織,有紀(jì)律,有生命力的公寓建設(shè)隊伍,爭取使我院公寓建設(shè)更上一個臺階。
三、近期工作安排:
3、做好公寓安全檢查工作恩施的冬季干燥多風(fēng),是個火災(zāi)易發(fā)季節(jié)。為防止火災(zāi)發(fā)生,我們要加大對公寓安全管理力度。我部在學(xué)生管理科老師的領(lǐng)導(dǎo)下,已經(jīng)多次開展了公寓安全突擊檢查工作,其中絕大多數(shù)寢室表現(xiàn)良好,但仍有小數(shù)部分寢室出現(xiàn)安全問題,對此我院學(xué)生管理科也進(jìn)行了相應(yīng)處理。今后,我們?nèi)詴訌?qiáng)公寓安全管理,全力杜絕火災(zāi)發(fā)生。
3、逐步完善規(guī)章制度前幾屆公寓部的工作為我部現(xiàn)在的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。為了進(jìn)一步保障我們的工作有序,有利的開展,我們就必須聯(lián)系實際不斷完善各種規(guī)章制度。只有做到了這一點,我們的管理才會更加科學(xué),目標(biāo)更加明確。
五、具體要求:
1、積極響應(yīng)學(xué)校號召,配合學(xué)校搞好公寓文化建設(shè);
總的來說,我院公寓部的工作逐漸走上正軌,勢頭不錯,但仍存在著很多的不足,今后的工作中我們會發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,改正缺點,爭取使我部的工作取得更大的進(jìn)步。作為經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院第一屆學(xué)生會公寓部,我們會讓“踏實穩(wěn)干”從起跑線上開始,爭取為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
關(guān)于高校公寓寢室文化的論文。
酒店式公寓目標(biāo)市場的選擇。
高校公寓樓的維修工程技術(shù)。
老年公寓項目可行性研究報告。
博士后公寓物業(yè)管理模式探析論文。
高職院校公寓文化建設(shè)的研究與實踐教育論文。
老年公寓建設(shè)項目可行性研究報告。
森林公園老年公寓開發(fā)可行性研究報告。
養(yǎng)老公寓工作計劃篇十二
緊緊圍繞學(xué)?!捌D苦奮斗,甘于奉獻(xiàn),自強(qiáng)不息,追求卓越”的民院精神,和“博學(xué)、博愛、立人、達(dá)人”的校訓(xùn),牢固樹立“以人為本”的理念,堅持“服務(wù)同學(xué)”的工作宗旨,保持踏實認(rèn)真,創(chuàng)新務(wù)實的工作態(tài)度。
進(jìn)一步提升公寓文化品味,提高公寓文明程度,提高公寓管理工作的透明度,促進(jìn)“教育、服務(wù)、管理”的全面融合,努力創(chuàng)建一支有組織,有紀(jì)律,有生命力的公寓建設(shè)隊伍,爭取使我院公寓建設(shè)更上一個臺階。
3、做好公寓安全檢查工作恩施的冬季干燥多風(fēng),是個火災(zāi)易發(fā)季節(jié)。為防止火災(zāi)發(fā)生,我們要加大對公寓安全管理力度。我部在學(xué)生管理科老師的領(lǐng)導(dǎo)下,已經(jīng)多次開展了公寓安全突擊檢查工作,其中絕大多數(shù)寢室表現(xiàn)良好,但仍有小數(shù)部分寢室出現(xiàn)安全問題,對此我院學(xué)生管理科也進(jìn)行了相應(yīng)處理。今后,我們?nèi)詴訌?qiáng)公寓安全管理,全力杜絕火災(zāi)發(fā)生。
3、逐步完善規(guī)章制度前幾屆公寓部的工作為我部現(xiàn)在的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。為了進(jìn)一步保障我們的工作有序,有利的開展,我們就必須聯(lián)系實際不斷完善各種規(guī)章制度。只有做到了這一點,我們的管理才會更加科學(xué),目標(biāo)更加明確。
1、積極響應(yīng)學(xué)校號召,配合學(xué)校搞好公寓文化建設(shè);
總的來說,我院公寓部的工作逐漸走上正軌,勢頭不錯,但仍存在著很多的不足,今后的工作中我們會發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,改正缺點,爭取使我部的工作取得更大的進(jìn)步。作為經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院第一屆學(xué)生會公寓部,我們會讓“踏實穩(wěn)干”從起跑線上開始,爭取為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
養(yǎng)老公寓工作計劃篇十三
為進(jìn)一步推進(jìn)我村居家養(yǎng)老服務(wù)工作的深入開展,切實解決好“三無”特困老人、城鄉(xiāng)低保老人和“空巢”老人、無勞動能力的殘疾人、特殊未成年人的生活困難問題,努力構(gòu)建和諧新農(nóng)村,根據(jù)xx區(qū)民政局、xx街道民政科的有關(guān)文件精神,結(jié)合本村實際,特制定2014年本村居家養(yǎng)老服務(wù)工作計劃。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十七屆四中、五中全會精神,按照建設(shè)社會主義新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會的要求,以關(guān)注社會養(yǎng)老事業(yè),改善困難老年人生活條件為目的,遵循“真誠、關(guān)愛、溝通、服務(wù)”的基本理念,以滿足老年人群日益增強(qiáng)的養(yǎng)老服務(wù)需求為出發(fā)點,以服務(wù)特困、高齡、病殘、空巢、孤寡老人為重點,完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù),深化服務(wù)內(nèi)容,整合社會資源,發(fā)展志愿服務(wù),積極探索新形勢下農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)的新機(jī)制、新途徑、新方法,向農(nóng)村居家老年人開展上門家政、生活照料、康復(fù)護(hù)理、呼救服務(wù)、生活咨詢、助餐服務(wù)、送餐服務(wù)、文化娛樂、日間托老為主要內(nèi)容的社會化服務(wù),使老人更幸福,社會更和諧。
(一)成立xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各部門職責(zé)。
(二)在去年成立的xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的基礎(chǔ)上,呈報民政局,注冊xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站。作為居家養(yǎng)老服務(wù)的基礎(chǔ)信息平臺,開展一次本村內(nèi)60周歲以上老年人的全面的摸底調(diào)查。對本村內(nèi)老人的需求進(jìn)行調(diào)查分析,根據(jù)不同需求對老人予以分類并實施服務(wù)。
(三)積極組織由黨員、婦代會、青少年及其他志愿者組成的居家養(yǎng)老服務(wù)隊伍。
(一)服務(wù)范圍。
戶籍在本村內(nèi)的60周歲以上老人,并家庭養(yǎng)老有一定困難的均屬服務(wù)范圍。
(二)服務(wù)內(nèi)容。
居家養(yǎng)老服務(wù)包含上門家政、生活照料、康復(fù)護(hù)理、呼救服務(wù)、生活咨詢、助餐服務(wù)、送餐服務(wù)、文化娛樂、日間托老等內(nèi)容。主要服務(wù)內(nèi)容:
1、愛心敲門——由鄰里義工、居家養(yǎng)老護(hù)理員定期到老人家敲門問候,了解老人需求,提供及時的生活服務(wù)。
2、誠心交流——由居家養(yǎng)老服務(wù)志愿者、鄰里義工經(jīng)常與老人聊天交流,給老人以精神慰藉。
3、真心幫扶——村干部、居家養(yǎng)老服務(wù)隊、義工志愿者與老人結(jié)對,幫助老人解決生活中的實際困難。
4、來電呼救——老人有急事或是需求時,可撥打需求熱線,只要提供自己的姓名,我們將會在20分鐘內(nèi)解決問題。
(三)主要服務(wù)項目。
1、生活服務(wù)——幫老人買菜、做飯、做家務(wù)、陪老人洗澡等,為老人捐贈生活用品和資金,照顧老人的日常生活。
2、精神服務(wù)——定期陪老人聊天,給老人講故事、讀書讀報,陪老人散步,豐富老人的精神生活。
3、探親服務(wù)——春節(jié)、元宵節(jié)、重陽節(jié)、中秋節(jié)、老人生日等節(jié)日,到老人家中探望,陪老人過節(jié),讓老人享受兒女般的親情。
4、健康服務(wù)——為老人建立檔案,定期為老人檢查身體,老人生病時能夠得到及時醫(yī)療和照顧。村醫(yī)療室至少每月一次電話或登門問詢老人的健康情況,每季度為老人查體一次,老人生病時隨叫隨到。
5、助(送)餐服務(wù)——對于一些一日三餐有問題的老人,可以在經(jīng)濟(jì)允許的基礎(chǔ)上,提供助(送)餐服務(wù),對于那些腿腳不便的老人提供送餐服務(wù)。
6、文化娛樂——在村居家養(yǎng)老服務(wù)站內(nèi),設(shè)有麻將桌,圍棋,圖書,以豐富老人生活,提供他們一個像家一樣的地方可以娛樂生活。
7、日間托老——對于那些日常在家中沒有子女,又無自理能力的老人,我們居家養(yǎng)老服務(wù)站提供日間托老服務(wù),在星期一至星期五每天上午九點至下午五點,站內(nèi)配有專門的工作人員,照顧那些老人,讓他們就算無子女在身邊也可以享受到晚輩的照顧。
(一)準(zhǔn)備階段(1月)。
1、召開有街道民政科、村兩委會參加的專題會議,學(xué)習(xí)有關(guān)精神并組織成立今年的居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、調(diào)查確定服務(wù)對象。組織專門調(diào)查人員對本村內(nèi)60周歲以上的老人進(jìn)行一次全面的摸底、歸類、審核、統(tǒng)計工作,及時掌握老年人的基本情況和需求動態(tài),發(fā)放居家養(yǎng)老申請表,在3日內(nèi)確定居家養(yǎng)老人員名單。
3、籌備申請掛牌成立居家養(yǎng)老服務(wù)站。落實服務(wù)站場所,對服務(wù)站進(jìn)行全面的整修,配好服務(wù)站管理人員,組建一支服務(wù)人員隊伍,研究確定八種重點對象的具體服務(wù)項目。
4、組織不少于十次次服務(wù)人員的培訓(xùn)工作。
5、組織學(xué)習(xí)居家養(yǎng)老工作先進(jìn)的行政村(村),學(xué)習(xí)借鑒他們在居家養(yǎng)老服務(wù)工作中好的做法、好的經(jīng)驗。
(二)實施階段。
1、完善臺賬。認(rèn)真調(diào)研,了解村老年人基本情況和需求動態(tài),特別掌握特殊對象的數(shù)量和分布情況,建立起村居家老年人信息檔案以及服務(wù)反饋信息,用真實的數(shù)據(jù)反映居家養(yǎng)老工作中的不足之處,加以完善。
2、落實責(zé)任。制定相關(guān)的管理制度,工作標(biāo)準(zhǔn)、工作職責(zé),落實每一位助老服務(wù)人員的責(zé)任,督促檢查服務(wù)人員幫扶工作情況,形成教完善的、制度化的、規(guī)范化的居家養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)作模式。
3、加大宣傳。利用宣傳窗、宣傳手冊等手段廣泛宣傳農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)的意義和作用,提高社會共識度,擴(kuò)大社會參與面,鼓勵更多的老人參與到居家養(yǎng)老的工作中來。
(三)總結(jié)階段。
認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),并力求做到不斷完善。同時為下一年的居家養(yǎng)老工作作出計劃,用我們的實際成效回饋給我們的xx社區(qū)。
養(yǎng)老公寓工作計劃篇十四
校園安全管理工作涉及方方面面,在諸多具體工作事務(wù)中都不同程度地存在著這樣或那樣的安全隱患以及管理薄弱環(huán)節(jié)。所以,我們必須充分認(rèn)清校園安全管理工作的長期性和艱巨性,始終保持清醒的頭腦,不斷增強(qiáng)憂患意識,居安思危,言危求進(jìn),持續(xù)不懈地抓好校園各類性質(zhì)的安全管理工作。新學(xué)期初,我們要緊密結(jié)合新中國成立xx周年慶典活動,不斷加大安全管理力度,落實崗位責(zé)任管理措施,經(jīng)常排查和積極整改出現(xiàn)的新問題,嚴(yán)格制度、加強(qiáng)管理,維護(hù)校園正常秩序,切實推進(jìn)學(xué)校安全發(fā)展與學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展的同步進(jìn)行。
安全隱患是各類安全事故和突發(fā)事件的禍源,治理一項隱患,就可能避免一次事故,增加一分安全。因此,我們要嚴(yán)格校園安全管理職責(zé),堅持校園安全管理制度,充分發(fā)揮學(xué)校保安隊伍、安全隱患檢查小組、安全巡查維修小組、安全保衛(wèi)組的職能作用,在隊伍中不斷灌輸和強(qiáng)化安全責(zé)任感、責(zé)任心、責(zé)任制和責(zé)任人的四種安全責(zé)任意識。使我們的校園安全管理和安全檢查工作真正做到制度化、經(jīng)?;鸵?guī)范化。我們要將校園內(nèi)部的邊邊角角、里里外外全部納入隱患排查整治范圍,力爭做到事先防范、有效防范各類安全事故的發(fā)生。同時,要通過廣泛、深入的宣傳教育和安全提示,使師生了解和掌握安全防范知識和自救自護(hù)技能,不斷增強(qiáng)安全防范意識。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實市、區(qū)教委、綜治辦、消防辦及公安機(jī)關(guān)等主管部門下發(fā)的有關(guān)安全工作的指示精神。認(rèn)真完成上級交給我們的各項工作任務(wù)。
2、加強(qiáng)隊伍建設(shè)與管理工作,充分發(fā)揮學(xué)校保安隊伍、日常安全隱患檢查小組。
日常安全巡查維修小組安全保衛(wèi)組的職能作用。
3、堅持校園安全管理制度,不斷提高全體保衛(wèi)人員的自律意識,要求始終把安全防范工作放在首位。
4、開好每周安全保衛(wèi)工作例會,通過學(xué)習(xí)和交流統(tǒng)一認(rèn)識,及時對學(xué)校安全工作狀況進(jìn)行總結(jié)和分析,并力爭做到安全保衛(wèi)工作部署周到和落實到位。
5、抓好保衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。以學(xué)習(xí)法律、法規(guī)及安防、技防、消防等技能為主,不斷提高保衛(wèi)人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6、進(jìn)一步落實保衛(wèi)人員各崗位工作職責(zé),加強(qiáng)校園安全管理工作力度,確保學(xué)校大局穩(wěn)定和校園秩序良好,杜絕在校園內(nèi)發(fā)生治安事件和安全事故。
7、樹立“五防”(防火、防盜、防破壞、防意外事故、防xxxxxx等邪教組織滲透)意識。在做好人員防范工作的基礎(chǔ)上,還要充分發(fā)揮學(xué)校的技防設(shè)施、消防設(shè)施的作用,做好其日常檢查、維護(hù)和監(jiān)控工作。
8、嚴(yán)格學(xué)校門衛(wèi)執(zhí)勤制度,做好人員、車輛、秩序等方面的管理工作,守好學(xué)校大門第一關(guān)口。校外人員來訪、會客或辦事,門衛(wèi)要認(rèn)真執(zhí)行進(jìn)校聯(lián)系或身份確認(rèn)制度,謝絕社會閑雜人員或無關(guān)人員進(jìn)入校園。堅持校園夜晚治安巡邏制度。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動車輛進(jìn)出校園管理規(guī)定。確保校門區(qū)域正常秩序。
9、做好校園自行車管理工作,落實自行車安全管理制度。
10、做好節(jié)假日及重要政治活動日期間的安全保衛(wèi)工作,做好安全檢查、值班。
養(yǎng)老公寓工作計劃篇十五
20xx日是我在山泉社會工作服務(wù)社正式上崗的日子。8月中下旬實習(xí)期間服務(wù)社與歷下區(qū)民政局簽約,而自己也因此被派駐到歷下區(qū)的居家養(yǎng)老崗位。實習(xí)過程中,我大體了解了服務(wù)社開展服務(wù)的情況及自己上崗之后的工作方向和內(nèi)容,也在這個過程中嘗試與社區(qū)居委會建立關(guān)系。
居家養(yǎng)老服務(wù)是目前社會工作機(jī)構(gòu)比較適合開展的服務(wù)之一。社區(qū)化的居家養(yǎng)老在全國范圍內(nèi)剛剛起步,尚且處在試點階段,而濟(jì)南市歷下區(qū)正是養(yǎng)老服務(wù)的試點,所以在歷下區(qū)開展養(yǎng)老服務(wù)有政策的支持。全國各地的居家養(yǎng)老服務(wù)基本上有三種運(yùn)作模式:1以街道相關(guān)部門為指導(dǎo),社區(qū)服務(wù)中心為依托,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為主要成員,建立居家養(yǎng)老服務(wù)組織;2依托物業(yè)公司、家政公司開展居家養(yǎng)老服務(wù);3政府購買民辦居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)。在歷下區(qū),居家養(yǎng)老工作有社區(qū)的支持,也有家政等養(yǎng)老服務(wù)的資源,同時也有政府購買的居家養(yǎng)老服務(wù)。因此,山泉社工服務(wù)社在歷下區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)是有著比較充分的條件的。但是,服務(wù)的開展也有著很多限制,比如社區(qū)居民對社工服務(wù)的認(rèn)同度,社區(qū)居委會與社工關(guān)系的建立,與服務(wù)對象建立關(guān)系的長期性等。
經(jīng)過一段時間的探索以及與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,我發(fā)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)并不允許社工按著理想的模式去開展,而是有著政府購買的服務(wù)內(nèi)容的限制。但這種內(nèi)容的限制卻為社工服務(wù)的開展提供了比較切合實際的工作方向。社工所要做的,是要補(bǔ)充“居家養(yǎng)老為主,社區(qū)養(yǎng)老為輔,機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充”這一中國養(yǎng)老模式的不足,使養(yǎng)老服務(wù)更加切實有效的幫助到老年人。因此,山泉社工服務(wù)社在歷下區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)以服務(wù)對象為中心主要確立為四個方向:1開展老年人小組活動,如建立長期的自助互助小組,增強(qiáng)老年人之間的溝通,使小組本身成為老年人生活的動力和資源;2建立志愿者隊伍,幫助社區(qū)老人的日常生活料理,提供陪著聊等服務(wù),彌補(bǔ)政府為老人購買服務(wù)的有限性;3為老人提供心理關(guān)懷及精神慰藉服務(wù);4整合社區(qū)各類服務(wù)資源,發(fā)揮社工的聯(lián)動作用。
實習(xí)期間與十畝園社區(qū)居委會建立了初步的關(guān)系,而這恰恰可以成為服務(wù)開展的切入點。十畝園社區(qū)中秋及十一期間會開展社區(qū)性的活動,而服務(wù)社恰恰可以利用這段時間與居民建立起好的關(guān)系,也為社工服務(wù)做一些宣傳。
總的來說,居家養(yǎng)老服務(wù)最重要的是把服務(wù)對象放在第一位,充分了解和評估他們的真正需求,并大膽探索和開展實務(wù)工作。
養(yǎng)老公寓工作計劃篇十六
20xx年,全市農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作總體思路是:以黨的十六大提出的全面建設(shè)小康社會和在有條件的地方探索建立農(nóng)村養(yǎng)老保險制度要求為指導(dǎo),以健全完善農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度為目標(biāo),堅持從當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展實際出發(fā),完善基礎(chǔ),突出重點,規(guī)范管理,穩(wěn)步發(fā)展,努力擴(kuò)大失地農(nóng)民基本養(yǎng)老試點范圍,積極探索農(nóng)村養(yǎng)老保險繳費模式,力爭年內(nèi)全部建立失地農(nóng)民基本生活保障制度,完成投保續(xù)保40000人,收繳保險費1600萬元,收回違規(guī)基金35萬,全國公務(wù)員的共同天地元,基金滾存達(dá)到3.2億元,使農(nóng)村社會養(yǎng)老保險各項工作有較大幅度提高。
深入貫徹落實省政府《關(guān)于建立失地農(nóng)民基本生活保障制度的意見》,在去年試點工作的基礎(chǔ)上,因地制宜,積極探索,鞏固試點成果,擴(kuò)大試點范圍。沒有建立失地農(nóng)民保障制度的縣市區(qū)要抓緊制定出臺文件和實施辦法,已出臺文件的縣市區(qū),要進(jìn)一步擴(kuò)大范圍,落實保障資金,建好個人養(yǎng)老金賬戶和補(bǔ)充養(yǎng)老金賬戶。各縣市區(qū)都要積極爭取政府、財政和各有關(guān)部門的配合與支持,疏通籌資渠道,切實抓好失地農(nóng)民基本養(yǎng)老保險工作。同時,配合就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),組織農(nóng)民工參加技能培訓(xùn)和外出務(wù)工。
要重點做好村干部、鄉(xiāng)村醫(yī)生和有穩(wěn)定收入群眾的參保工作,努力擴(kuò)大覆蓋面。各縣市區(qū)都要選擇有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)探索建立“個人繳費為主,集體補(bǔ)助為輔,財政適當(dāng)補(bǔ)貼”的農(nóng)村養(yǎng)老保險籌資模式,為參保農(nóng)民進(jìn)行補(bǔ)貼,引導(dǎo)、扶持和激勵農(nóng)民參保。要依據(jù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平和農(nóng)民承受能力,以農(nóng)民年人均純收入和最低生活保障水平為參考,合理確定最低繳費標(biāo)準(zhǔn)和最低繳費年限,確保參保農(nóng)民的基本養(yǎng)老需求。
繼續(xù)堅持做好農(nóng)保業(yè)務(wù)檔案年檢工作,逐步實現(xiàn)農(nóng)保檔案管理科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。要把個人賬戶管理工作做實,全部實行手工和計算機(jī)雙重管理,市局適時組織進(jìn)行檢查。加快農(nóng)保辦公自動化建設(shè),為“金保工程”農(nóng)保個人賬戶管理系統(tǒng)改造升級做準(zhǔn)備。進(jìn)一步提升基金管理工作水平,繼續(xù)做好農(nóng)?;鸬谋O(jiān)督、檢查和管理工作,嚴(yán)格基金存儲市級審核備案制度,探索市級基金運(yùn)營機(jī)制,提高基金運(yùn)營層次,加強(qiáng)監(jiān)管,確保基金安全無風(fēng)險。
各縣市區(qū)要進(jìn)一步重視農(nóng)保工作,穩(wěn)定工作人員,抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn),促進(jìn)工作開展。繼續(xù)做好養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作,為參保農(nóng)民提供便捷服務(wù)。要在有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極推行發(fā)放養(yǎng)老金金融機(jī)構(gòu)代發(fā)工作,減少不必要的工作環(huán)節(jié),提高工作效率。對養(yǎng)老金月領(lǐng)取額較低,達(dá)不到代發(fā)養(yǎng)老金要求的,可與領(lǐng)取人協(xié)商,實行一次性領(lǐng)取,并終止保險關(guān)系。要進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村養(yǎng)老保險金發(fā)放稽核工作,防止多領(lǐng)、少領(lǐng)或冒文秘站,全國公務(wù)員的共同天地領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象的發(fā)生。要采取相應(yīng)的措施,通過各種傳播媒體,結(jié)合勞動保障家喻戶曉工程和12333電話咨詢熱線,大力宣傳農(nóng)保方面的相關(guān)內(nèi)容,通過宣傳、動員,使廣大農(nóng)民了解農(nóng)保、相信農(nóng)保,支持并參加農(nóng)保,才能使農(nóng)村社會養(yǎng)老保險穩(wěn)步發(fā)展。
養(yǎng)老公寓工作計劃篇十七
(一)打牢基礎(chǔ),展開快2011年10月初,接到居家養(yǎng)老工作后,公司各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即展開并投入工作。
四是思想教育。居家養(yǎng)老工作,是惠民工程,體現(xiàn)了政府對老人的關(guān)愛,是善舉。因此,我們教育所有員工,注意禮節(jié)、禮貌、形象與儀表,要求通過我們的服務(wù)與言行,把政府對老人的關(guān)愛帶給他們,使服務(wù)的老人感覺到溫暖。
(二)邊做邊改,把關(guān)嚴(yán)
居家養(yǎng)老工作,是一項新生事物,與以往的家政服務(wù)有一定的區(qū)別,因此就如何適應(yīng)新的形式、完成新的任務(wù),作為此項工作的重中之重,抓好做實。
三是調(diào)整人員。針對工作量大、服務(wù)對象多的實際,公司及時調(diào)整2位經(jīng)理,現(xiàn)場辦公,加強(qiáng)家政公司的組織領(lǐng)導(dǎo)力量,理順工作流程,使居家養(yǎng)老工作有條不紊地展開。
(三)克服困難,打得贏
二是加強(qiáng)設(shè)備。西青區(qū)地處市郊,地面廣闊,有的鎮(zhèn)從東到西就有三、四十公里,交通很不方便,特別是家政服務(wù),從第一家到第二家就需要幾個小時的時間,為了不影響工作任務(wù)的完成,減少時間的浪費,公司調(diào)整2臺面包車,全力保障居家養(yǎng)老工作,為工作的順利展開,提供方便;三是合理安排。針對服務(wù)對象多、時間要求緊、地域頒廣的實際情況,我們及時做了調(diào)整,進(jìn)行合理的安排,把催單、投訴的提前安排,把近臨居住的集中安排,把積單壓單的突擊安排,這樣,即保證了工作的按時完成,又避免了人力資源的浪費。
(四)理順關(guān)系,效果好
各項關(guān)系的順暢是完成工作的重要環(huán)節(jié)。
三是理順服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。服務(wù)與被服務(wù)兩者永遠(yuǎn)是一對矛盾,就如何理順關(guān)系、減少矛盾的產(chǎn)生,也是居家養(yǎng)老工作的重點內(nèi)容。首先,強(qiáng)化家政服務(wù)人員的教育,針對本身的工作性質(zhì)與特點,突出“服務(wù)”這個重點,牢記公司“真誠成就未來”的宗旨,時刻記住自己是一個服務(wù)者,需要以微笑和誠信來取得信任與支持;其次,加強(qiáng)與服務(wù)對象的溝通。居家養(yǎng)老服務(wù)對象都是年過八旬的老人,他們都經(jīng)歷過風(fēng)雨,見過世面,如果服務(wù)人員,都象對待自己的父母那樣對待他們,一定會取得老人的支持。而這些老人大都通情達(dá)理,如溝通到位,就不會出現(xiàn)任何問題。
一是服務(wù)不到位、催單、投訴問題。由于剛接觸此項工作,各項關(guān)系理的不是很順暢,這些問題始終存在,有待于今后改正。
二是多收服務(wù)卷的問題。主要是教育不到位、思想重視程度不夠與服務(wù)對象溝通不到位等主觀因素,與臨近服務(wù)卷作費,熟人服務(wù),或服務(wù)對象對服務(wù)價格存有爭議等客觀因素,造成了多收服務(wù)卷的問題出現(xiàn),有待于今后大力改正。
三是服務(wù)質(zhì)量下降的問題。由于工作量大,有些服務(wù)人員業(yè)務(wù)不太熟練等原因,造成了問題的出現(xiàn),也是我們今后糾正的主要內(nèi)容。
今后,我們根據(jù)居家養(yǎng)老工作的特點與虛擬養(yǎng)老院的具體要求,主要做好如下工作:
一是建站。根據(jù)全區(qū)的地域分布,擬建一個中心、七個站點。中心總部設(shè)在楊柳青,主要工作內(nèi)容:上對虛擬養(yǎng)老院,下對各站點。負(fù)責(zé)接單、派單、匯總數(shù)據(jù)、建檔保存、電話溝通、回訪、檢查指導(dǎo)等工作。配備3臺微機(jī)、4部電話、8名工作人員。分別在王穩(wěn)莊鎮(zhèn)、大寺鎮(zhèn)、李七莊街、西營門街、辛口鎮(zhèn)、精武鎮(zhèn)、楊柳青鎮(zhèn)建七個站點,每個站點配備1臺微機(jī)、2部電話、2名管理人員,主要工作,接單、派單、電話溝通、回訪、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、建檔備案等工作。
二是人員招聘。根據(jù)今年的工作量(4364名服務(wù)對象),以及以往的工作情況,公司在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,推陳出新,留用一些技術(shù)熟練,思想成熟、認(rèn)真負(fù)責(zé)的老員工,辭退一些不負(fù)責(zé)任的員工,要圓滿完成居家養(yǎng)老工作,公司計劃招聘正式合同服務(wù)人員800名,和300名臨時員工(按每位服務(wù)對象2個月服務(wù)1次,每名服務(wù)員每天服務(wù)2戶計算)。
三是培訓(xùn)。針對今年出現(xiàn)的問題,有重點、有計劃、有步驟地進(jìn)行全員培訓(xùn),培訓(xùn)后進(jìn)行嚴(yán)格的考核,合格后方能簽定合同、上崗工作。培訓(xùn)的同時,加強(qiáng)思想教育工作,明確自身的職責(zé)與責(zé)任,熟悉服務(wù)的宗旨,提高服務(wù)熱情,調(diào)動工作的積極性。
四是體檢。對培訓(xùn)考核過關(guān)的人員進(jìn)行初次體檢,合格后發(fā)放體檢合格證,入戶服務(wù)時,要拿出來給服務(wù)對象看,避免疾病的傳播。上崗工作中,也要每季度定期檢查,卡住疾病的源頭。
養(yǎng)老公寓工作計劃篇十八
經(jīng)過幾代管理人員的不斷努力,現(xiàn)在客房部已形成一套管理制度和操作流程。但面對客人越來越多的個性化需求,面對越來越多80后員工成為服務(wù)的生力軍,僅僅靠一成不變的管理制度和操作流程顯然是不夠的,最重要的還是管理人員加強(qiáng)工作責(zé)任心,優(yōu)化管理模式,有效實行層次管理,落實貫徹執(zhí)行力,以“控制質(zhì)量為主線”按計劃,有步驟抓好各項管理工作。
1、深入學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行力,培養(yǎng)扎實工作作風(fēng),注重管理工作實效。
執(zhí)行力最關(guān)鍵在于管理者對各項工作的有效執(zhí)行,他們對工作執(zhí)行的好壞,直接影響到客人的滿意度,直接關(guān)系到?jīng)Q策目標(biāo)的實現(xiàn)與否。為提高執(zhí)行能力,部門將努力堅持做到“三多”,“三快”加創(chuàng)新。
(1)、管理人員堅持多到現(xiàn)場,多關(guān)注細(xì)節(jié),多關(guān)心員工。
(2)、管理人員堅持快速傳遞信息,快速解決問題,快速培訓(xùn)員工。
(3)、管理人員要創(chuàng)新性的開展工作,首先要意識創(chuàng)新,管理人員要不斷學(xué)習(xí)更新知識,用敬業(yè)精神勇于進(jìn)行管理的探索與實踐,在實踐中完善,在完善中提高。
2、深化服務(wù),完善設(shè)施,確保對客服務(wù)質(zhì)量。
(1)、深入認(rèn)識服務(wù)的內(nèi)涵,培養(yǎng)員工主動為客人著想的服務(wù)意識,養(yǎng)成“好客、善良、為他人著想”的行為習(xí)慣。
(2)、加強(qiáng)服務(wù)接待工作的計劃性,分清各層級人員所負(fù)責(zé)任,控制好動態(tài)管理質(zhì)量。對較大型的或重要的服務(wù)接待工作預(yù)先做好詳細(xì)的服務(wù)工作計劃,多考慮細(xì)節(jié)要求,做好具體的分工和職責(zé),明確服務(wù)工作要求和崗位職責(zé)。
(3)在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和工程部配合下要進(jìn)一步做好客房服務(wù)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,提高對客服務(wù)效率,提升整體的格調(diào)和競爭力。
3、強(qiáng)化節(jié)流意識,加強(qiáng)物品管理,盡最大能力控制營業(yè)成本。完善成本管理控制制度,以規(guī)章制度嚴(yán)格管理全員日常所發(fā)生的費用;做實對物資設(shè)備的維護(hù),使人人都有物品折舊概念,加強(qiáng)對物品能耗的有效調(diào)控;杜絕各類能源的浪費,要求部門各班組(主樓及四合院)責(zé)任到人節(jié)約分厘,節(jié)約開支降低能耗。
4、明確職責(zé),層層把關(guān),確保的衛(wèi)生工作質(zhì)量。
(1)、18年上半年考慮將客房的衛(wèi)生清潔操作標(biāo)準(zhǔn)以圖文形式張貼在部門工作間,要求每個員工能熟練掌握,對房間衛(wèi)生的檢查實行“三級制”,首先是清潔者的自查,解決在操作上的存在問題;其次是領(lǐng)班的細(xì)查,解決在標(biāo)準(zhǔn)上的存在問題,保證每間房是合格產(chǎn)品;最后是主管的抽查,解決在普遍上的存在問題,并有針對性進(jìn)行培訓(xùn)。
5、提高警惕,常備不懈,確保部門的安全管理質(zhì)量。我們要時刻牢記“預(yù)防為主,常備不懈”的保安工作方針和“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,堅持內(nèi)緊外松,認(rèn)清從化地區(qū)特別是公司周邊的社會治安形勢,而且在部門內(nèi)培育個個都是保安員,安全管理人人有責(zé)的氛圍。
6、轉(zhuǎn)變觀念,按部就班,確保部門的維修保養(yǎng)質(zhì)量。
(1)、客房部將根據(jù)開房高低的規(guī)律,有計劃進(jìn)行周期衛(wèi)生的清潔工作,并做好相應(yīng)的檔案記錄。
結(jié)合部門員工“同吃、同工作、朝夕相處”的主要工作特點,部門要始終把對員工的工作放在重要位置上。管理人員要提倡正人先正己,以身作則的工作作風(fēng),多作批評和自我批評,加強(qiáng)與員工的溝通,培養(yǎng)良好的工作氛圍。要定期開展了“員工談心活動”,虛心征詢員工對部門管理的建議和看法,坦誠相對,知無不言,言無不盡,增強(qiáng)相互之間的信任,同時要教導(dǎo)員工相處之道,要學(xué)會相互尊重、相互包容、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作,從而形成良好的工作、生活氛圍。
(1)、強(qiáng)化新員工基本功訓(xùn)練。
(2)重視崗位培訓(xùn),持之以行抓好班前班后會工作。
業(yè)精于勤而荒于嬉,要保持良好的服務(wù)水準(zhǔn),離不開在職的崗位培訓(xùn)。為此,要定期舉行班組會議,和每天班前班后會,并做到每周一次小結(jié)、每月進(jìn)行一次班組總結(jié)會,以加強(qiáng)員工與管理人員的溝通和了解,互通情況,統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、明確做法、及時糾正和解決工作中出現(xiàn)的問題。有效的加強(qiáng)了班組的建設(shè),加深理解,較大地提高了班組的合作意識,整體服務(wù)水平得到較好的發(fā)揮。
(3)、適應(yīng)公司未來更新改造后的發(fā)展方向,做好后備力量的培養(yǎng)。
(1)、加強(qiáng)溝通互動,利用日常管理工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討,提高學(xué)習(xí)的積極性,鉆研業(yè)務(wù),培養(yǎng)過硬的操作技術(shù)和扎實的工作作風(fēng),進(jìn)一步鞏固和提高整體管理水平。
(2)、加強(qiáng)內(nèi)部管理,抓好質(zhì)量控制工作,強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定成敗”的服務(wù)工作意識,樹立“顧客至上,服務(wù)第一”的宗旨,精化為賓客服務(wù)的每一個細(xì)節(jié),不斷完善管理操作流程,把操作程序化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理規(guī)范化落實到實際服務(wù)管理工作上,扎實基礎(chǔ)管理工作。
(3)、繼續(xù)完善成本控制制度,在不影響部門開房的情況下,以全面科學(xué)的數(shù)據(jù)分析來擬定節(jié)能措施,同時在員工隊伍大力倡導(dǎo)節(jié)約節(jié)能之風(fēng),謀求最大利潤。
(4)、加強(qiáng)團(tuán)體建設(shè),組織開展員工思想教育活動,增強(qiáng)相互間的信任,正確處理管理與被管理的關(guān)系,多做正面宣傳,樹立良好的職業(yè)風(fēng)尚,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。
(5)、加強(qiáng)后備骨干力量的發(fā)掘和培養(yǎng)工作,進(jìn)一步強(qiáng)化崗位成材的競爭意識,抓好業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)和考核,以及人力成本的控制,培養(yǎng)一職多能,訓(xùn)練有素的梯隊型員工隊伍,走可持續(xù)發(fā)展的道路。
(6)、加強(qiáng)維修保養(yǎng)工作。
(1)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)才能發(fā)現(xiàn)問題的實質(zhì),并希望公司給予部門一些優(yōu)秀先進(jìn)員工給予外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、觀摩的機(jī)會。
(2)、加強(qiáng)質(zhì)量意識,將認(rèn)為不是問題的問題認(rèn)為很正常的習(xí)慣看成問題,同時反應(yīng)要快。對問題的敏感性要加強(qiáng),不要養(yǎng)成被動整改問題的習(xí)慣。
(3)、做好管理人員之間、員工之間的交流和協(xié)調(diào),互相交換意見。以尋求相互理解,相互支持,相互幫助,達(dá)到共同進(jìn)步的目的。
(4)、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)信息傳遞的高效、暢通性。工作指令和任務(wù)必須在規(guī)定時間內(nèi)完成,工作要講效率。
(5)、加強(qiáng)重復(fù)問題的整改,越是難整改的問題越是要想辦法堅決整改。
(6)、搜集服務(wù)過程中出現(xiàn)的個性化服務(wù)、典型案例做成案例對員工進(jìn)行培訓(xùn)。當(dāng)事情發(fā)生時能應(yīng)對自如,不驚惶失措。
養(yǎng)老公寓工作計劃篇一
完善檔案和各項規(guī)章制度,包括上一年度的檔案的保存和本年度的檔案分類整理。完善衛(wèi)生監(jiān)督小組成員日常管理制度,制定衛(wèi)生監(jiān)督小組成員評優(yōu)制度、公寓委員工作職責(zé)等。
2、常規(guī)衛(wèi)生檢查
每周二或者周四對外國語學(xué)院學(xué)生公寓進(jìn)行檢查,每個月不定期對大功率用電器進(jìn)行2—3次抽查。對衛(wèi)生檢查中出現(xiàn)的未疊被子、寢室內(nèi)務(wù)差的寢室上報學(xué)生科,進(jìn)行全院通報。對大功率抽查出現(xiàn)的違規(guī)使用大功率電器的寢室或個人,收繳其大功率用電器,并上報學(xué)生科,由學(xué)生科對其進(jìn)行處理。
1、九月份到十一月份的工作重點:引導(dǎo)新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。
(1)“心連心——走訪新生寢室”活動,了解新生寢室的動向,為新同學(xué)排憂解難,并為新生寢室美化大賽及公寓文化節(jié)做好宣傳。
(2)整理寢室檔案,收集外國語學(xué)院大一、大二寢室長的聯(lián)系方式,實行床鋪對人制,為今后的工作做好基礎(chǔ)。
(3)結(jié)合校公寓部的“新生寢室美化大賽”的安排,為此活動進(jìn)行宣傳和相關(guān)的指導(dǎo),并爭取在美化大賽中取得優(yōu)異的成績。
(4)十月份將舉辦為引導(dǎo)新生處理好寢室的各種問題為主要目的的主題班會,加強(qiáng)新生寢室的各方面建設(shè)。
(5)十一月份為了構(gòu)建和諧安全的寢室,我們將舉辦以普及用電安全為主的消防安全知識一系列活動,并展示我院前一年度的文明寢室,鼓勵新生同學(xué)處理好寢室的各種問題。
2、十二月份的工作重點
(1)做好本院新生寢室美化大賽的表彰工作。
(2)做好第六屆公寓文化節(jié)的組織工作,并加強(qiáng)對公寓之窗的宣傳力度。
養(yǎng)老公寓工作計劃篇二
當(dāng)我們成為大學(xué)生的那一刻,我們的學(xué)習(xí)生活方式發(fā)生了巨大的改變,我們不再成天埋頭苦讀于沉悶的教室,寢室隨之成為我們最基本的組成單位了。因此,為了豐富我們的大學(xué)生活,營造互助互愛、學(xué)習(xí)氛圍濃厚的寢室環(huán)境,我們在認(rèn)真總結(jié)以前工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)后,特制訂如下工作計劃,希望大家能夠提出寶貴的意見和建議。
本學(xué)年我們的公寓管理工作大致可以分為如下三個方面:
一、宿舍衛(wèi)生檢查
我們每周都會進(jìn)行宿舍衛(wèi)生檢查, 充分發(fā)揮院系黨總支、輔導(dǎo)員、班主任的領(lǐng)導(dǎo)作用,積極響應(yīng)學(xué)校號召。從大一新生抓起,堅持每周周四督促每個宿舍認(rèn)真打掃,進(jìn)行評比,爭當(dāng)先進(jìn)。努力把工作做到實處,為同學(xué)們創(chuàng)造一個整潔的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
二、宿舍文化節(jié)
開展豐富多彩的公寓文化活動。集趣味性、知識性、教育性于一身,開展各種各樣的主題鮮明的公寓文化活動,每年舉辦的公寓文化節(jié)更是將公寓文化建設(shè)推向高潮。各項評比中你追我趕,各項活動中你來我往,既起到了公寓文化建設(shè)的激勵促進(jìn)作用,又促進(jìn)了同學(xué)間的團(tuán)結(jié),對學(xué)生的競爭意識和集體意識都是很好的培養(yǎng)與鍛煉。
三、 晚點名制度
為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生管理,強(qiáng)化學(xué)生安全紀(jì)律觀念,及時發(fā)現(xiàn)問題,避免安全事故的發(fā)生,保證我院學(xué)生的安全,培養(yǎng)學(xué)生的良好的生活﹑學(xué)習(xí)習(xí)慣,我院決定從本學(xué)期開始對學(xué)生實行晚點名制度。
每晚10:30—11:00,由責(zé)任人(寢室長陪同并確定本寢室人員)對所負(fù)責(zé)的宿舍進(jìn)行點名。統(tǒng)計后將宿舍成員的到寢情況填寫至“政法與公共管理學(xué)院晚點名簽到表”。
本著對學(xué)生和家長負(fù)責(zé)的原則,我們會認(rèn)真做好本職工作,讓晚點名制度落到實處。
我們大家都是一家人,居住在一起的兄弟姐妹更應(yīng)互相幫助。我相信在自律會公寓管理部的共同努力下我們的宿舍管理將會越來越好!
養(yǎng)老公寓工作計劃篇三
丹桂飄香,秋風(fēng)送爽,又是新的學(xué)年,又是新的起點,為了更好的做好本年度外國語學(xué)院學(xué)生會公寓部的工作,為了給廣大的同學(xué)構(gòu)建更加舒適的公寓文化生活,為此我部特制訂本年度的工作計劃。
寢室是同學(xué)們生活、學(xué)習(xí)、交往、娛樂、休息的主要場所,也是同學(xué)們?nèi)松^、價值觀形成的第二舞臺,學(xué)生公寓的安全穩(wěn)定直接影響著學(xué)院的和諧發(fā)展,加強(qiáng)學(xué)生公寓的思想教育、安全教育是十分重要的。為創(chuàng)建和諧、文明、高雅的學(xué)生關(guān)于文化氛圍,豐富學(xué)生的寢室文化生活,增強(qiáng)學(xué)生的社會責(zé)任感和培養(yǎng)學(xué)生的主人翁精神,外國語學(xué)院學(xué)生會公寓部xx—xx年度工作計劃具體如下:
1、制度建設(shè)
完善檔案和各項規(guī)章制度,包括上一年度的檔案的保存和本年度的檔案分類整理。完善衛(wèi)生監(jiān)督小組成員日常管理制度,制定衛(wèi)生監(jiān)督小組成員評優(yōu)制度、公寓委員工作職責(zé)等。
2、常規(guī)衛(wèi)生檢查
每周二或者周四對外國語學(xué)院學(xué)生公寓進(jìn)行檢查,每個月不定期對大功率用電器進(jìn)行2—3次抽查。對衛(wèi)生檢查中出現(xiàn)的未疊被子、寢室內(nèi)務(wù)差的寢室上報學(xué)生科,進(jìn)行全院通報。對大功率抽查出現(xiàn)的違規(guī)使用大功率電器的寢室或個人,收繳其大功率用電器,并上報學(xué)生科,由學(xué)生科對其進(jìn)行處理。
1、九月份到
到十一月份的工作重點:引導(dǎo)新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。
“心連心——走訪新生寢室”活動,了解新生寢室的動向,為新同學(xué)排憂解難,并為新生寢室美化大賽及公寓文化節(jié)做好宣傳。
整理寢室檔案,收集外國語學(xué)院大一、大二寢室長的聯(lián)系方式,實行床鋪對人制,為今后的工作做好基礎(chǔ)。
結(jié)合校公寓部的“新生寢室美化大賽”的安排,為此活動進(jìn)行宣傳和相關(guān)的指導(dǎo),并爭取在美化大賽中取得優(yōu)異的成績。
十月份將舉辦為引導(dǎo)新生處理好寢室的各種問題為主要目的的主題班會,加強(qiáng)新生寢室的各方面建設(shè)。
十一月份為了構(gòu)建和諧安全的寢室,我們將舉辦以普及用電安全為主的消防安全知識一系列活動,并展示我院前一年度的星級文明寢室,鼓勵新生同學(xué)處理好寢室的各種問題。
2、十二月份的工作重點
做好本院新生寢室美化大賽的表彰工作。
做好第六屆公寓文化節(jié)的組織工作,并加強(qiáng)對公寓之窗的宣傳力度。
養(yǎng)老公寓工作計劃篇四
新學(xué)期,學(xué)生公寓管理處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,堅持教育、管理、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則,以育人為核心,以服務(wù)為宗旨,以制度建設(shè)和科學(xué)管理為手段,積極致力于營造良好的公寓環(huán)境。
一、圍繞中心,服從大局,做好學(xué)生入住及管理服務(wù)工作
1、認(rèn)真做好新學(xué)期寄宿生公寓入住工作。對各公寓的衛(wèi)生進(jìn)行徹底打掃,不留任何死角。在學(xué)生入校時,以一個干凈的、有序的環(huán)境迎接學(xué)生家長進(jìn)到我們的學(xué)生公寓,他們給與了積極的評價。
二、完善制度,規(guī)范程序,加強(qiáng)管理,探索新形勢下的公寓管理新模式
1、堅決落實“依法治?!痹瓌t,注重加強(qiáng)制度建設(shè)。在原有制度基礎(chǔ)上推行程序化管理,規(guī)范統(tǒng)一、補(bǔ)充完善了一系列的公寓管理制度,使公寓管理工作有章可循,有法可依。
2、完善服務(wù)體系,實現(xiàn)向?qū)W生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的延伸。寄宿部特別成立了“學(xué)生會宿管部,定期對該部成員進(jìn)行培養(yǎng)。通過校學(xué)生會宿管部,充分調(diào)動學(xué)生的積極性,嘗試開展了文明公寓創(chuàng)建系列活動。
三、爭取做好學(xué)生公寓的安全與穩(wěn)定工作
(1)加大宣傳力度。對于安全穩(wěn)定工作,我們注重正面引導(dǎo),加強(qiáng)了信息的公示和披露,效果良好,,對于用電、防火、防盜等安全事項,我們利用早操時間對學(xué)生進(jìn)行了持續(xù)不斷的宣傳,毫不松懈。這樣,有力確保了安全與穩(wěn)定工作的順利開展。
(2)加強(qiáng)檢查與維修。為杜絕安全隱患,寄宿部建立了例常巡查制度,于每周一對各公寓樓進(jìn)行安全巡查;對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患如:對學(xué)生公寓樓的線路、安全通道、消防設(shè)備等進(jìn)行定期檢查及維修,力爭在源頭上預(yù)防和控制安全事故的發(fā)生。除了例常的檢查寄宿部還分別在春季、冬季會同公安處、總務(wù)處等部門對違章使用大功率電器、私拉亂接電線、燃點蠟燭等違紀(jì)情況進(jìn)行逐公寓的徹底清查,對于違章電器堅決予以沒收。
(3)重視安全管理工作。將安全秩序工作制度化、規(guī)范化,要求值班員每天巡查各樓層,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時采取措施解決,力爭做到學(xué)生寢室安全有序,無明火、無外來人員留宿現(xiàn)象,公寓樓內(nèi)無停放自行車現(xiàn)象。
在新學(xué)期里我們力爭保持公寓管理工作平穩(wěn)有序運(yùn)轉(zhuǎn)的同時,為學(xué)校的工作大局做出一定貢獻(xiàn)。我們將緊緊圍繞學(xué)校的育人目標(biāo)和工作中心,服從大局,積極探索、開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)我校公寓管理服務(wù)工作的新局面。
養(yǎng)老公寓工作計劃篇五
20xx年老年公寓認(rèn)真貫徹落實上級指示精神和交給的各項指標(biāo)與任務(wù),結(jié)合本公寓的實際情況以“加強(qiáng)內(nèi)部管理、強(qiáng)化服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”為重點,以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī),抓好社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,今年工作計劃如下:
為進(jìn)一步促進(jìn)老年公寓內(nèi)部各項管理工作,繼續(xù)堅持以“一切為了老人、為了一切老人、為了老人一切”的理念,提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平,對工作人員實行崗位定人,根據(jù)院務(wù)會對各個崗位制定工作,責(zé)任明確,工作明確,管理明確。即分工又合作,切實實行規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),實行以制度管人、管事、減少工作的隨意性;力求做到嚴(yán)于律己,寬以待人,積極進(jìn)取,毫不懈怠。同時繼續(xù)采取樓層長負(fù)責(zé)制,實行老人管老人的辦法,配合公寓的工作,將各項制度落實到實處。
為提高工作人員和聘用人員基本素質(zhì):
1、要定期組織工作人員、聘用人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)繼續(xù)。
堅持一周一次例會,及時總結(jié)工作經(jīng)驗和糾正工作中存在的問題。
2、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,根據(jù)國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)基本規(guī)范要求,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),技能培訓(xùn),使員工隊伍建設(shè)向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化方向發(fā)展。
3、在形態(tài)語言,禮節(jié)禮貌,服務(wù)技巧等,采取“請進(jìn)來,走出去,自己學(xué)”的方法,定期實施培訓(xùn)。
通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)使我們護(hù)理隊伍由傳統(tǒng)的經(jīng)驗型向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化轉(zhuǎn)變,為提高服務(wù)質(zhì)量提供有力保障。
老年公寓是個特殊的大家庭,入住老人來自不同的地方,各位老人的閱歷,社會環(huán)境,文化背景不同。形成各自特定的個性與生活習(xí)慣。要把入寓老人的心“攏”在一起是一件不容易的事情,因此,加強(qiáng)老人思想教育,穩(wěn)定老人隊伍,就要時常與老人溝通交流。大力表揚(yáng)好人好事,幫助老人提高安全保潔意識,定期舉行老人大會,正確引導(dǎo)他們增強(qiáng)“主人翁”意識,使老人自覺遵守各項規(guī)章制度,讓老人遠(yuǎn)離孤獨和寂寞,自覺融入到公寓這個大家庭。
自我風(fēng)采的機(jī)會,通過開展豐富多彩的精神文明活動,陶冶老人情操,增強(qiáng)老人的歸屬感,讓老人感受到公寓對他們的親切關(guān)懷,體現(xiàn)社會大家庭的溫暖從而使他們安心居住,頤養(yǎng)天年。
養(yǎng)老公寓工作計劃篇六
在大學(xué)校園這個新的生活環(huán)境中,公寓部就是我們第二個家,把這個家園建設(shè)的溫馨和諧是我們每個人的目標(biāo)。本著構(gòu)建和諧經(jīng)管、和諧公寓的宗旨,我將盡自己所能積極地配合組織工作,為了能更好的完成自己的工作,與大家共同營造出一個良好的生活與學(xué)習(xí)環(huán)境,我制定工作計劃如下:
6、以“服務(wù)廣大學(xué)生,營造良好的生活環(huán)境”為主要工作內(nèi)容,進(jìn)一步提升學(xué)生公寓文化品味,強(qiáng)化學(xué)生公寓育人功能,樹立以學(xué)生為本的工作理念,做好一切管理與服務(wù)工作。努力促進(jìn)“教育、服務(wù)、管理”的全面融合,實現(xiàn)學(xué)生公寓管理健康和諧發(fā)展。
養(yǎng)自己的主人翁意識,增強(qiáng)個人服務(wù)意識,提高個人素質(zhì);
3、注重“從點滴工作,學(xué)做人做事”的理念,熱心的幫助需要幫助的人,奉獻(xiàn)一份愛心同時也收獲一份快樂和滿足。
1、積極總結(jié)工作中的經(jīng)驗和吸取教訓(xùn),養(yǎng)成納入筆記本并保存的習(xí)慣。
2、努力學(xué)習(xí)我的專業(yè)知識,勝利完成學(xué)業(yè),并適當(dāng)?shù)目凑n外書,做好讀書筆記和讀后感。以豐富視野和借鑒他人長處來完善自我。
3、養(yǎng)成“生活每天都有我們學(xué)習(xí)的地方”的理念,以“欣賞的眼光”來看待生活。
作為公寓部的一員,我真誠的接受我部門對我的`嚴(yán)格考核,我也將盡最大的努力工作,為我部門的良好發(fā)展而努力!
養(yǎng)老公寓工作計劃篇七
在大學(xué)校園這個新的生活環(huán)境中,公寓部就是我們第二個家,把這個家園建設(shè)的溫馨和諧是我們每個人的目標(biāo)。本著構(gòu)建和諧經(jīng)管、和諧公寓的宗旨,我將盡自己所能積極地配合組織工作,為了能更好的完成自己的工作,與大家共同營造出一個良好的生活與學(xué)習(xí)環(huán)境,我制定工作計劃如下:
6、以“服務(wù)廣大學(xué)生,營造良好的生活環(huán)境”為主要工作內(nèi)容,進(jìn)一步提升學(xué)生公寓文化品味,強(qiáng)化學(xué)生公寓育人功能,樹立以學(xué)生為本的工作理念,做好一切管理與服務(wù)工作。努力促進(jìn)“教育、服務(wù)、管理”的全面融合,實現(xiàn)學(xué)生公寓管理健康和諧發(fā)展。
養(yǎng)自己的主人翁意識,增強(qiáng)個人服務(wù)意識,提高個人素質(zhì);
3、注重“從點滴工作,學(xué)做人做事”的理念,熱心的幫助需要幫助的人,奉獻(xiàn)一份愛心同時也收獲一份快樂和滿足。
1、積極總結(jié)工作中的經(jīng)驗和吸取教訓(xùn),養(yǎng)成納入筆記本并保存的習(xí)慣。
2、努力學(xué)習(xí)我的專業(yè)知識,勝利完成學(xué)業(yè),并適當(dāng)?shù)目凑n外書,做好讀書筆記和讀后感。以豐富視野和借鑒他人長處來完善自我。
3、養(yǎng)成“生活每天都有我們學(xué)習(xí)的地方”的理念,以“欣賞的眼光”來看待生活。
作為公寓部的一員,我真誠的接受我部門對我的嚴(yán)格考核,我也將盡最大的努力工作,為我部門的.良好發(fā)展而努力!
養(yǎng)老公寓工作計劃篇八
新學(xué)年伊始,為了更好地改善學(xué)生住宿條件和生活質(zhì)量,進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生自我生活、自我管理能力的養(yǎng)成,使宿舍管理更加細(xì)致化、制度化、人性化,特制定如下計劃:
一、建議成立學(xué)生會生活部,設(shè)部長一名,成員八名,協(xié)助宿舍負(fù)責(zé)人進(jìn)行宿舍工作;
四、加強(qiáng)學(xué)生宿舍內(nèi)部衛(wèi)生檢查管理制度,分打掃和保持兩部分,
對打掃不徹底、保持不到位的宿舍進(jìn)行宿舍扣分和個人扣分雙項懲罰;
七、嚴(yán)格控制學(xué)生回宿舍就餐和白天在宿舍吃零食現(xiàn)象;
八、加強(qiáng)學(xué)生宿舍公共設(shè)施、宿舍公共財產(chǎn)保護(hù)管理措施,對損壞公共設(shè)施、公共財產(chǎn)的個人和集體酌情進(jìn)行處理。
上述八項,暫行實施,如有不足,及時完善。
養(yǎng)老公寓工作計劃篇九
短暫的寒假已經(jīng)離我們而去了,在新的20xx年里我們即將迎來新的挑戰(zhàn)。各項工作已經(jīng)緊鑼密鼓的展開, 我也將飽滿的精神面貌做好新學(xué)期的公寓文化宣傳工作。為了在去年的工作基礎(chǔ)上再進(jìn)一步,我作出了公寓管理中心新學(xué)期的個人工作計劃內(nèi)容如下:
一、工作目標(biāo)
1、【led宣傳欄】提升信息傳達(dá)力度,規(guī)范和固化寢室文化活動宣傳與文明寢室評比,公寓中心應(yīng)加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè),擬定在公寓各片區(qū)規(guī)劃設(shè)立帶有l(wèi)ed宣傳欄;宣傳欄主要用于公寓管理中心開展相關(guān)活動的風(fēng)采展示及工作安排,led展示欄則是公寓管理中心特色服務(wù)展示窗口,主要用于公寓管理中心日常通知、通告信息的發(fā)布。
2、【公寓樓征名】校學(xué)生公寓園區(qū)及宿舍樓的命名是學(xué)校校園文化建設(shè)的重要內(nèi)容,對營造良好的校園文化氛圍發(fā)揮著重要作用。為了使校園文化氛圍和環(huán)境建設(shè)相得益彰和諧發(fā)展,豐富校園的文化底蘊(yùn)和人文內(nèi)涵,進(jìn)一步提升校園品位,方便師生記憶,增強(qiáng)廣大師生的參與意識,更好地發(fā)揮環(huán)境育人功能。面向全體師生員工征集學(xué)生公寓園區(qū)及宿舍樓名稱。
3、【公寓文化報】主要負(fù)責(zé)在各樓棟宣傳公寓文化建設(shè)進(jìn)展情況和亮點工程,報導(dǎo)先進(jìn)經(jīng)驗和好的做法,充分發(fā)揮先進(jìn)示范帶頭作用。
5、【星級寢室評比】加強(qiáng)學(xué)生寢室文化建設(shè),多途徑、多元素營造和諧、文明校園文化氛圍。每月開展星級寢室評比,加強(qiáng)對學(xué)生寢室的獎勵和懲處,通過長期性開展評比工作,使公寓文明建設(shè)常態(tài)化,工作重心由公共環(huán)境文明建設(shè)轉(zhuǎn)向?qū)W生寢室內(nèi)務(wù)管理。
二、加強(qiáng)自身建設(shè)
1。嚴(yán)格要求自己,按照內(nèi)部的規(guī)章制度辦事,多聽取他人的意見和建議,不驕不躁,努力提高自己的工作積極性,提高工作質(zhì)量。
2。積極與部門成員交往,了解其他部門信息,借鑒他人的好方法,協(xié)助其他部門工作的完成,以更好的起到宣傳作用。把“高調(diào)做事,低調(diào)做人”牢記于心。
3。認(rèn)真做好每一次的會議記錄,無論是辦公室例會還是部門內(nèi)部會議。總結(jié)當(dāng)時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,寫下自己的感想,努力向更高的層次提升自己。
4。積極行使自己的職權(quán),積極配合本部門的工作。要盡職盡則,要盡心盡力,要以飽滿的熱情,要以端正的態(tài)度去做好每一件工作。
在新的學(xué)期里,我將以新的姿態(tài),協(xié)助公寓管理中心主任及同事開展學(xué)生公寓日常管理及公寓文化建設(shè)、宣傳等工作。為學(xué)校和同學(xué)做出更大的貢獻(xiàn),這是我們的初衷和最終目標(biāo),我相信我能夠做到,而且還能做的很好,我們一起加油!
養(yǎng)老公寓工作計劃篇十
丹桂飄香,秋風(fēng)送爽,又是新的學(xué)年,又是新的.起點,為了更好的做好本年度外國語學(xué)院學(xué)生會公寓部的計劃,為了給廣大的同學(xué)構(gòu)建更加舒適的公寓文化生活,為此我部特制訂本年度的計劃計劃。
1、制度建設(shè)
完善檔案和各項規(guī)章制度,包括上一年度的檔案的保存和本年度的檔案分類整理。完善衛(wèi)生監(jiān)督小組成員日常管理制度,制定衛(wèi)生監(jiān)督小組成員評優(yōu)制度、公寓委員計劃職責(zé)等。
2、常規(guī)衛(wèi)生檢查
每周二或者周四對外國語學(xué)院學(xué)生公寓進(jìn)行檢查,每個月不定期對大功率用電器進(jìn)行2—3次抽查。對衛(wèi)生檢查中出現(xiàn)的未疊被子、寢室內(nèi)務(wù)差的寢室上報學(xué)生科,進(jìn)行全院通報。對大功率抽查出現(xiàn)的違規(guī)使用大功率電器的寢室或個人,收繳其大功率用電器,并上報學(xué)生科,由學(xué)生科對其進(jìn)行處理。
1、九月份到十一月份的計劃重點:引導(dǎo)新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。
(1)“心連心——走訪新生寢室”活動,了解新生寢室的動向,為新同學(xué)排憂解難,并為新生寢室美化大賽及公寓文化節(jié)做好宣傳。
(2)整理寢室檔案,收集外國語學(xué)院大一、大二寢室長的聯(lián)系方式,實行床鋪對人制,為今后的計劃做好基礎(chǔ)。
(3)結(jié)合校公寓部的“新生寢室美化大賽”的安排,為此活動進(jìn)行宣傳和相關(guān)的指導(dǎo),并爭取在美化大賽中取得優(yōu)異的成績。
(4)十月份將舉辦為引導(dǎo)新生處理好寢室的各種問題為主要目的的主題班會,加強(qiáng)新生寢室的各方面建設(shè)。
(5)十一月份為了構(gòu)建和諧安全的寢室,我們將舉辦以普及用電安全為主的消防安全知識一系列活動,并展示我院前一年度的星級文明寢室,鼓勵新生同學(xué)處理好寢室的各種問題。
2、十二月份的計劃重點
(1)做好本院新生寢室美化大賽的表彰計劃。
(2)做好第六屆公寓文化節(jié)的組織計劃,并加強(qiáng)對公寓之窗的宣傳力度。
養(yǎng)老公寓工作計劃篇十一
新的思想,新的血液,讓我們的公寓部充滿了生機(jī),新的起點,新的目標(biāo),讓我們的工作洋溢著希望。在過去的學(xué)期,我們公寓部秉著“服務(wù)師生”的宗旨,取得了不錯的成績。在新的學(xué)期,我們將繼續(xù)以此宗旨,改進(jìn)工作方法,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)新務(wù)實”的優(yōu)良作風(fēng),力爭讓我們工作取得更大的進(jìn)步。
一、指導(dǎo)思想:
緊緊圍繞學(xué)?!捌D苦奮斗,甘于奉獻(xiàn),自強(qiáng)不息,追求卓越”的民院精神,和“博學(xué)、博愛、立人、達(dá)人”的校訓(xùn),牢固樹立“以人為本”的理念,堅持“服務(wù)同學(xué)”的工作宗旨,保持踏實認(rèn)真,創(chuàng)新務(wù)實的工作態(tài)度。
二、工作目標(biāo):
進(jìn)一步提升公寓文化品味,提高公寓文明程度,提高公寓管理工作的透明度,促進(jìn)“教育、服務(wù)、管理”的全面融合,努力創(chuàng)建一支有組織,有紀(jì)律,有生命力的公寓建設(shè)隊伍,爭取使我院公寓建設(shè)更上一個臺階。
三、近期工作安排:
3、做好公寓安全檢查工作恩施的冬季干燥多風(fēng),是個火災(zāi)易發(fā)季節(jié)。為防止火災(zāi)發(fā)生,我們要加大對公寓安全管理力度。我部在學(xué)生管理科老師的領(lǐng)導(dǎo)下,已經(jīng)多次開展了公寓安全突擊檢查工作,其中絕大多數(shù)寢室表現(xiàn)良好,但仍有小數(shù)部分寢室出現(xiàn)安全問題,對此我院學(xué)生管理科也進(jìn)行了相應(yīng)處理。今后,我們?nèi)詴訌?qiáng)公寓安全管理,全力杜絕火災(zāi)發(fā)生。
3、逐步完善規(guī)章制度前幾屆公寓部的工作為我部現(xiàn)在的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。為了進(jìn)一步保障我們的工作有序,有利的開展,我們就必須聯(lián)系實際不斷完善各種規(guī)章制度。只有做到了這一點,我們的管理才會更加科學(xué),目標(biāo)更加明確。
五、具體要求:
1、積極響應(yīng)學(xué)校號召,配合學(xué)校搞好公寓文化建設(shè);
總的來說,我院公寓部的工作逐漸走上正軌,勢頭不錯,但仍存在著很多的不足,今后的工作中我們會發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,改正缺點,爭取使我部的工作取得更大的進(jìn)步。作為經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院第一屆學(xué)生會公寓部,我們會讓“踏實穩(wěn)干”從起跑線上開始,爭取為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
關(guān)于高校公寓寢室文化的論文。
酒店式公寓目標(biāo)市場的選擇。
高校公寓樓的維修工程技術(shù)。
老年公寓項目可行性研究報告。
博士后公寓物業(yè)管理模式探析論文。
高職院校公寓文化建設(shè)的研究與實踐教育論文。
老年公寓建設(shè)項目可行性研究報告。
森林公園老年公寓開發(fā)可行性研究報告。
養(yǎng)老公寓工作計劃篇十二
緊緊圍繞學(xué)?!捌D苦奮斗,甘于奉獻(xiàn),自強(qiáng)不息,追求卓越”的民院精神,和“博學(xué)、博愛、立人、達(dá)人”的校訓(xùn),牢固樹立“以人為本”的理念,堅持“服務(wù)同學(xué)”的工作宗旨,保持踏實認(rèn)真,創(chuàng)新務(wù)實的工作態(tài)度。
進(jìn)一步提升公寓文化品味,提高公寓文明程度,提高公寓管理工作的透明度,促進(jìn)“教育、服務(wù)、管理”的全面融合,努力創(chuàng)建一支有組織,有紀(jì)律,有生命力的公寓建設(shè)隊伍,爭取使我院公寓建設(shè)更上一個臺階。
3、做好公寓安全檢查工作恩施的冬季干燥多風(fēng),是個火災(zāi)易發(fā)季節(jié)。為防止火災(zāi)發(fā)生,我們要加大對公寓安全管理力度。我部在學(xué)生管理科老師的領(lǐng)導(dǎo)下,已經(jīng)多次開展了公寓安全突擊檢查工作,其中絕大多數(shù)寢室表現(xiàn)良好,但仍有小數(shù)部分寢室出現(xiàn)安全問題,對此我院學(xué)生管理科也進(jìn)行了相應(yīng)處理。今后,我們?nèi)詴訌?qiáng)公寓安全管理,全力杜絕火災(zāi)發(fā)生。
3、逐步完善規(guī)章制度前幾屆公寓部的工作為我部現(xiàn)在的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。為了進(jìn)一步保障我們的工作有序,有利的開展,我們就必須聯(lián)系實際不斷完善各種規(guī)章制度。只有做到了這一點,我們的管理才會更加科學(xué),目標(biāo)更加明確。
1、積極響應(yīng)學(xué)校號召,配合學(xué)校搞好公寓文化建設(shè);
總的來說,我院公寓部的工作逐漸走上正軌,勢頭不錯,但仍存在著很多的不足,今后的工作中我們會發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,改正缺點,爭取使我部的工作取得更大的進(jìn)步。作為經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院第一屆學(xué)生會公寓部,我們會讓“踏實穩(wěn)干”從起跑線上開始,爭取為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
養(yǎng)老公寓工作計劃篇十三
為進(jìn)一步推進(jìn)我村居家養(yǎng)老服務(wù)工作的深入開展,切實解決好“三無”特困老人、城鄉(xiāng)低保老人和“空巢”老人、無勞動能力的殘疾人、特殊未成年人的生活困難問題,努力構(gòu)建和諧新農(nóng)村,根據(jù)xx區(qū)民政局、xx街道民政科的有關(guān)文件精神,結(jié)合本村實際,特制定2014年本村居家養(yǎng)老服務(wù)工作計劃。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十七屆四中、五中全會精神,按照建設(shè)社會主義新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會的要求,以關(guān)注社會養(yǎng)老事業(yè),改善困難老年人生活條件為目的,遵循“真誠、關(guān)愛、溝通、服務(wù)”的基本理念,以滿足老年人群日益增強(qiáng)的養(yǎng)老服務(wù)需求為出發(fā)點,以服務(wù)特困、高齡、病殘、空巢、孤寡老人為重點,完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù),深化服務(wù)內(nèi)容,整合社會資源,發(fā)展志愿服務(wù),積極探索新形勢下農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)的新機(jī)制、新途徑、新方法,向農(nóng)村居家老年人開展上門家政、生活照料、康復(fù)護(hù)理、呼救服務(wù)、生活咨詢、助餐服務(wù)、送餐服務(wù)、文化娛樂、日間托老為主要內(nèi)容的社會化服務(wù),使老人更幸福,社會更和諧。
(一)成立xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各部門職責(zé)。
(二)在去年成立的xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的基礎(chǔ)上,呈報民政局,注冊xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站。作為居家養(yǎng)老服務(wù)的基礎(chǔ)信息平臺,開展一次本村內(nèi)60周歲以上老年人的全面的摸底調(diào)查。對本村內(nèi)老人的需求進(jìn)行調(diào)查分析,根據(jù)不同需求對老人予以分類并實施服務(wù)。
(三)積極組織由黨員、婦代會、青少年及其他志愿者組成的居家養(yǎng)老服務(wù)隊伍。
(一)服務(wù)范圍。
戶籍在本村內(nèi)的60周歲以上老人,并家庭養(yǎng)老有一定困難的均屬服務(wù)范圍。
(二)服務(wù)內(nèi)容。
居家養(yǎng)老服務(wù)包含上門家政、生活照料、康復(fù)護(hù)理、呼救服務(wù)、生活咨詢、助餐服務(wù)、送餐服務(wù)、文化娛樂、日間托老等內(nèi)容。主要服務(wù)內(nèi)容:
1、愛心敲門——由鄰里義工、居家養(yǎng)老護(hù)理員定期到老人家敲門問候,了解老人需求,提供及時的生活服務(wù)。
2、誠心交流——由居家養(yǎng)老服務(wù)志愿者、鄰里義工經(jīng)常與老人聊天交流,給老人以精神慰藉。
3、真心幫扶——村干部、居家養(yǎng)老服務(wù)隊、義工志愿者與老人結(jié)對,幫助老人解決生活中的實際困難。
4、來電呼救——老人有急事或是需求時,可撥打需求熱線,只要提供自己的姓名,我們將會在20分鐘內(nèi)解決問題。
(三)主要服務(wù)項目。
1、生活服務(wù)——幫老人買菜、做飯、做家務(wù)、陪老人洗澡等,為老人捐贈生活用品和資金,照顧老人的日常生活。
2、精神服務(wù)——定期陪老人聊天,給老人講故事、讀書讀報,陪老人散步,豐富老人的精神生活。
3、探親服務(wù)——春節(jié)、元宵節(jié)、重陽節(jié)、中秋節(jié)、老人生日等節(jié)日,到老人家中探望,陪老人過節(jié),讓老人享受兒女般的親情。
4、健康服務(wù)——為老人建立檔案,定期為老人檢查身體,老人生病時能夠得到及時醫(yī)療和照顧。村醫(yī)療室至少每月一次電話或登門問詢老人的健康情況,每季度為老人查體一次,老人生病時隨叫隨到。
5、助(送)餐服務(wù)——對于一些一日三餐有問題的老人,可以在經(jīng)濟(jì)允許的基礎(chǔ)上,提供助(送)餐服務(wù),對于那些腿腳不便的老人提供送餐服務(wù)。
6、文化娛樂——在村居家養(yǎng)老服務(wù)站內(nèi),設(shè)有麻將桌,圍棋,圖書,以豐富老人生活,提供他們一個像家一樣的地方可以娛樂生活。
7、日間托老——對于那些日常在家中沒有子女,又無自理能力的老人,我們居家養(yǎng)老服務(wù)站提供日間托老服務(wù),在星期一至星期五每天上午九點至下午五點,站內(nèi)配有專門的工作人員,照顧那些老人,讓他們就算無子女在身邊也可以享受到晚輩的照顧。
(一)準(zhǔn)備階段(1月)。
1、召開有街道民政科、村兩委會參加的專題會議,學(xué)習(xí)有關(guān)精神并組織成立今年的居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、調(diào)查確定服務(wù)對象。組織專門調(diào)查人員對本村內(nèi)60周歲以上的老人進(jìn)行一次全面的摸底、歸類、審核、統(tǒng)計工作,及時掌握老年人的基本情況和需求動態(tài),發(fā)放居家養(yǎng)老申請表,在3日內(nèi)確定居家養(yǎng)老人員名單。
3、籌備申請掛牌成立居家養(yǎng)老服務(wù)站。落實服務(wù)站場所,對服務(wù)站進(jìn)行全面的整修,配好服務(wù)站管理人員,組建一支服務(wù)人員隊伍,研究確定八種重點對象的具體服務(wù)項目。
4、組織不少于十次次服務(wù)人員的培訓(xùn)工作。
5、組織學(xué)習(xí)居家養(yǎng)老工作先進(jìn)的行政村(村),學(xué)習(xí)借鑒他們在居家養(yǎng)老服務(wù)工作中好的做法、好的經(jīng)驗。
(二)實施階段。
1、完善臺賬。認(rèn)真調(diào)研,了解村老年人基本情況和需求動態(tài),特別掌握特殊對象的數(shù)量和分布情況,建立起村居家老年人信息檔案以及服務(wù)反饋信息,用真實的數(shù)據(jù)反映居家養(yǎng)老工作中的不足之處,加以完善。
2、落實責(zé)任。制定相關(guān)的管理制度,工作標(biāo)準(zhǔn)、工作職責(zé),落實每一位助老服務(wù)人員的責(zé)任,督促檢查服務(wù)人員幫扶工作情況,形成教完善的、制度化的、規(guī)范化的居家養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)作模式。
3、加大宣傳。利用宣傳窗、宣傳手冊等手段廣泛宣傳農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)的意義和作用,提高社會共識度,擴(kuò)大社會參與面,鼓勵更多的老人參與到居家養(yǎng)老的工作中來。
(三)總結(jié)階段。
認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),并力求做到不斷完善。同時為下一年的居家養(yǎng)老工作作出計劃,用我們的實際成效回饋給我們的xx社區(qū)。
養(yǎng)老公寓工作計劃篇十四
校園安全管理工作涉及方方面面,在諸多具體工作事務(wù)中都不同程度地存在著這樣或那樣的安全隱患以及管理薄弱環(huán)節(jié)。所以,我們必須充分認(rèn)清校園安全管理工作的長期性和艱巨性,始終保持清醒的頭腦,不斷增強(qiáng)憂患意識,居安思危,言危求進(jìn),持續(xù)不懈地抓好校園各類性質(zhì)的安全管理工作。新學(xué)期初,我們要緊密結(jié)合新中國成立xx周年慶典活動,不斷加大安全管理力度,落實崗位責(zé)任管理措施,經(jīng)常排查和積極整改出現(xiàn)的新問題,嚴(yán)格制度、加強(qiáng)管理,維護(hù)校園正常秩序,切實推進(jìn)學(xué)校安全發(fā)展與學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展的同步進(jìn)行。
安全隱患是各類安全事故和突發(fā)事件的禍源,治理一項隱患,就可能避免一次事故,增加一分安全。因此,我們要嚴(yán)格校園安全管理職責(zé),堅持校園安全管理制度,充分發(fā)揮學(xué)校保安隊伍、安全隱患檢查小組、安全巡查維修小組、安全保衛(wèi)組的職能作用,在隊伍中不斷灌輸和強(qiáng)化安全責(zé)任感、責(zé)任心、責(zé)任制和責(zé)任人的四種安全責(zé)任意識。使我們的校園安全管理和安全檢查工作真正做到制度化、經(jīng)?;鸵?guī)范化。我們要將校園內(nèi)部的邊邊角角、里里外外全部納入隱患排查整治范圍,力爭做到事先防范、有效防范各類安全事故的發(fā)生。同時,要通過廣泛、深入的宣傳教育和安全提示,使師生了解和掌握安全防范知識和自救自護(hù)技能,不斷增強(qiáng)安全防范意識。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實市、區(qū)教委、綜治辦、消防辦及公安機(jī)關(guān)等主管部門下發(fā)的有關(guān)安全工作的指示精神。認(rèn)真完成上級交給我們的各項工作任務(wù)。
2、加強(qiáng)隊伍建設(shè)與管理工作,充分發(fā)揮學(xué)校保安隊伍、日常安全隱患檢查小組。
日常安全巡查維修小組安全保衛(wèi)組的職能作用。
3、堅持校園安全管理制度,不斷提高全體保衛(wèi)人員的自律意識,要求始終把安全防范工作放在首位。
4、開好每周安全保衛(wèi)工作例會,通過學(xué)習(xí)和交流統(tǒng)一認(rèn)識,及時對學(xué)校安全工作狀況進(jìn)行總結(jié)和分析,并力爭做到安全保衛(wèi)工作部署周到和落實到位。
5、抓好保衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。以學(xué)習(xí)法律、法規(guī)及安防、技防、消防等技能為主,不斷提高保衛(wèi)人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6、進(jìn)一步落實保衛(wèi)人員各崗位工作職責(zé),加強(qiáng)校園安全管理工作力度,確保學(xué)校大局穩(wěn)定和校園秩序良好,杜絕在校園內(nèi)發(fā)生治安事件和安全事故。
7、樹立“五防”(防火、防盜、防破壞、防意外事故、防xxxxxx等邪教組織滲透)意識。在做好人員防范工作的基礎(chǔ)上,還要充分發(fā)揮學(xué)校的技防設(shè)施、消防設(shè)施的作用,做好其日常檢查、維護(hù)和監(jiān)控工作。
8、嚴(yán)格學(xué)校門衛(wèi)執(zhí)勤制度,做好人員、車輛、秩序等方面的管理工作,守好學(xué)校大門第一關(guān)口。校外人員來訪、會客或辦事,門衛(wèi)要認(rèn)真執(zhí)行進(jìn)校聯(lián)系或身份確認(rèn)制度,謝絕社會閑雜人員或無關(guān)人員進(jìn)入校園。堅持校園夜晚治安巡邏制度。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動車輛進(jìn)出校園管理規(guī)定。確保校門區(qū)域正常秩序。
9、做好校園自行車管理工作,落實自行車安全管理制度。
10、做好節(jié)假日及重要政治活動日期間的安全保衛(wèi)工作,做好安全檢查、值班。
養(yǎng)老公寓工作計劃篇十五
20xx日是我在山泉社會工作服務(wù)社正式上崗的日子。8月中下旬實習(xí)期間服務(wù)社與歷下區(qū)民政局簽約,而自己也因此被派駐到歷下區(qū)的居家養(yǎng)老崗位。實習(xí)過程中,我大體了解了服務(wù)社開展服務(wù)的情況及自己上崗之后的工作方向和內(nèi)容,也在這個過程中嘗試與社區(qū)居委會建立關(guān)系。
居家養(yǎng)老服務(wù)是目前社會工作機(jī)構(gòu)比較適合開展的服務(wù)之一。社區(qū)化的居家養(yǎng)老在全國范圍內(nèi)剛剛起步,尚且處在試點階段,而濟(jì)南市歷下區(qū)正是養(yǎng)老服務(wù)的試點,所以在歷下區(qū)開展養(yǎng)老服務(wù)有政策的支持。全國各地的居家養(yǎng)老服務(wù)基本上有三種運(yùn)作模式:1以街道相關(guān)部門為指導(dǎo),社區(qū)服務(wù)中心為依托,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為主要成員,建立居家養(yǎng)老服務(wù)組織;2依托物業(yè)公司、家政公司開展居家養(yǎng)老服務(wù);3政府購買民辦居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)。在歷下區(qū),居家養(yǎng)老工作有社區(qū)的支持,也有家政等養(yǎng)老服務(wù)的資源,同時也有政府購買的居家養(yǎng)老服務(wù)。因此,山泉社工服務(wù)社在歷下區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)是有著比較充分的條件的。但是,服務(wù)的開展也有著很多限制,比如社區(qū)居民對社工服務(wù)的認(rèn)同度,社區(qū)居委會與社工關(guān)系的建立,與服務(wù)對象建立關(guān)系的長期性等。
經(jīng)過一段時間的探索以及與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,我發(fā)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)并不允許社工按著理想的模式去開展,而是有著政府購買的服務(wù)內(nèi)容的限制。但這種內(nèi)容的限制卻為社工服務(wù)的開展提供了比較切合實際的工作方向。社工所要做的,是要補(bǔ)充“居家養(yǎng)老為主,社區(qū)養(yǎng)老為輔,機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充”這一中國養(yǎng)老模式的不足,使養(yǎng)老服務(wù)更加切實有效的幫助到老年人。因此,山泉社工服務(wù)社在歷下區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)以服務(wù)對象為中心主要確立為四個方向:1開展老年人小組活動,如建立長期的自助互助小組,增強(qiáng)老年人之間的溝通,使小組本身成為老年人生活的動力和資源;2建立志愿者隊伍,幫助社區(qū)老人的日常生活料理,提供陪著聊等服務(wù),彌補(bǔ)政府為老人購買服務(wù)的有限性;3為老人提供心理關(guān)懷及精神慰藉服務(wù);4整合社區(qū)各類服務(wù)資源,發(fā)揮社工的聯(lián)動作用。
實習(xí)期間與十畝園社區(qū)居委會建立了初步的關(guān)系,而這恰恰可以成為服務(wù)開展的切入點。十畝園社區(qū)中秋及十一期間會開展社區(qū)性的活動,而服務(wù)社恰恰可以利用這段時間與居民建立起好的關(guān)系,也為社工服務(wù)做一些宣傳。
總的來說,居家養(yǎng)老服務(wù)最重要的是把服務(wù)對象放在第一位,充分了解和評估他們的真正需求,并大膽探索和開展實務(wù)工作。
養(yǎng)老公寓工作計劃篇十六
20xx年,全市農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作總體思路是:以黨的十六大提出的全面建設(shè)小康社會和在有條件的地方探索建立農(nóng)村養(yǎng)老保險制度要求為指導(dǎo),以健全完善農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度為目標(biāo),堅持從當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展實際出發(fā),完善基礎(chǔ),突出重點,規(guī)范管理,穩(wěn)步發(fā)展,努力擴(kuò)大失地農(nóng)民基本養(yǎng)老試點范圍,積極探索農(nóng)村養(yǎng)老保險繳費模式,力爭年內(nèi)全部建立失地農(nóng)民基本生活保障制度,完成投保續(xù)保40000人,收繳保險費1600萬元,收回違規(guī)基金35萬,全國公務(wù)員的共同天地元,基金滾存達(dá)到3.2億元,使農(nóng)村社會養(yǎng)老保險各項工作有較大幅度提高。
深入貫徹落實省政府《關(guān)于建立失地農(nóng)民基本生活保障制度的意見》,在去年試點工作的基礎(chǔ)上,因地制宜,積極探索,鞏固試點成果,擴(kuò)大試點范圍。沒有建立失地農(nóng)民保障制度的縣市區(qū)要抓緊制定出臺文件和實施辦法,已出臺文件的縣市區(qū),要進(jìn)一步擴(kuò)大范圍,落實保障資金,建好個人養(yǎng)老金賬戶和補(bǔ)充養(yǎng)老金賬戶。各縣市區(qū)都要積極爭取政府、財政和各有關(guān)部門的配合與支持,疏通籌資渠道,切實抓好失地農(nóng)民基本養(yǎng)老保險工作。同時,配合就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),組織農(nóng)民工參加技能培訓(xùn)和外出務(wù)工。
要重點做好村干部、鄉(xiāng)村醫(yī)生和有穩(wěn)定收入群眾的參保工作,努力擴(kuò)大覆蓋面。各縣市區(qū)都要選擇有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)探索建立“個人繳費為主,集體補(bǔ)助為輔,財政適當(dāng)補(bǔ)貼”的農(nóng)村養(yǎng)老保險籌資模式,為參保農(nóng)民進(jìn)行補(bǔ)貼,引導(dǎo)、扶持和激勵農(nóng)民參保。要依據(jù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平和農(nóng)民承受能力,以農(nóng)民年人均純收入和最低生活保障水平為參考,合理確定最低繳費標(biāo)準(zhǔn)和最低繳費年限,確保參保農(nóng)民的基本養(yǎng)老需求。
繼續(xù)堅持做好農(nóng)保業(yè)務(wù)檔案年檢工作,逐步實現(xiàn)農(nóng)保檔案管理科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。要把個人賬戶管理工作做實,全部實行手工和計算機(jī)雙重管理,市局適時組織進(jìn)行檢查。加快農(nóng)保辦公自動化建設(shè),為“金保工程”農(nóng)保個人賬戶管理系統(tǒng)改造升級做準(zhǔn)備。進(jìn)一步提升基金管理工作水平,繼續(xù)做好農(nóng)?;鸬谋O(jiān)督、檢查和管理工作,嚴(yán)格基金存儲市級審核備案制度,探索市級基金運(yùn)營機(jī)制,提高基金運(yùn)營層次,加強(qiáng)監(jiān)管,確保基金安全無風(fēng)險。
各縣市區(qū)要進(jìn)一步重視農(nóng)保工作,穩(wěn)定工作人員,抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn),促進(jìn)工作開展。繼續(xù)做好養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作,為參保農(nóng)民提供便捷服務(wù)。要在有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極推行發(fā)放養(yǎng)老金金融機(jī)構(gòu)代發(fā)工作,減少不必要的工作環(huán)節(jié),提高工作效率。對養(yǎng)老金月領(lǐng)取額較低,達(dá)不到代發(fā)養(yǎng)老金要求的,可與領(lǐng)取人協(xié)商,實行一次性領(lǐng)取,并終止保險關(guān)系。要進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村養(yǎng)老保險金發(fā)放稽核工作,防止多領(lǐng)、少領(lǐng)或冒文秘站,全國公務(wù)員的共同天地領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象的發(fā)生。要采取相應(yīng)的措施,通過各種傳播媒體,結(jié)合勞動保障家喻戶曉工程和12333電話咨詢熱線,大力宣傳農(nóng)保方面的相關(guān)內(nèi)容,通過宣傳、動員,使廣大農(nóng)民了解農(nóng)保、相信農(nóng)保,支持并參加農(nóng)保,才能使農(nóng)村社會養(yǎng)老保險穩(wěn)步發(fā)展。
養(yǎng)老公寓工作計劃篇十七
(一)打牢基礎(chǔ),展開快2011年10月初,接到居家養(yǎng)老工作后,公司各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即展開并投入工作。
四是思想教育。居家養(yǎng)老工作,是惠民工程,體現(xiàn)了政府對老人的關(guān)愛,是善舉。因此,我們教育所有員工,注意禮節(jié)、禮貌、形象與儀表,要求通過我們的服務(wù)與言行,把政府對老人的關(guān)愛帶給他們,使服務(wù)的老人感覺到溫暖。
(二)邊做邊改,把關(guān)嚴(yán)
居家養(yǎng)老工作,是一項新生事物,與以往的家政服務(wù)有一定的區(qū)別,因此就如何適應(yīng)新的形式、完成新的任務(wù),作為此項工作的重中之重,抓好做實。
三是調(diào)整人員。針對工作量大、服務(wù)對象多的實際,公司及時調(diào)整2位經(jīng)理,現(xiàn)場辦公,加強(qiáng)家政公司的組織領(lǐng)導(dǎo)力量,理順工作流程,使居家養(yǎng)老工作有條不紊地展開。
(三)克服困難,打得贏
二是加強(qiáng)設(shè)備。西青區(qū)地處市郊,地面廣闊,有的鎮(zhèn)從東到西就有三、四十公里,交通很不方便,特別是家政服務(wù),從第一家到第二家就需要幾個小時的時間,為了不影響工作任務(wù)的完成,減少時間的浪費,公司調(diào)整2臺面包車,全力保障居家養(yǎng)老工作,為工作的順利展開,提供方便;三是合理安排。針對服務(wù)對象多、時間要求緊、地域頒廣的實際情況,我們及時做了調(diào)整,進(jìn)行合理的安排,把催單、投訴的提前安排,把近臨居住的集中安排,把積單壓單的突擊安排,這樣,即保證了工作的按時完成,又避免了人力資源的浪費。
(四)理順關(guān)系,效果好
各項關(guān)系的順暢是完成工作的重要環(huán)節(jié)。
三是理順服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。服務(wù)與被服務(wù)兩者永遠(yuǎn)是一對矛盾,就如何理順關(guān)系、減少矛盾的產(chǎn)生,也是居家養(yǎng)老工作的重點內(nèi)容。首先,強(qiáng)化家政服務(wù)人員的教育,針對本身的工作性質(zhì)與特點,突出“服務(wù)”這個重點,牢記公司“真誠成就未來”的宗旨,時刻記住自己是一個服務(wù)者,需要以微笑和誠信來取得信任與支持;其次,加強(qiáng)與服務(wù)對象的溝通。居家養(yǎng)老服務(wù)對象都是年過八旬的老人,他們都經(jīng)歷過風(fēng)雨,見過世面,如果服務(wù)人員,都象對待自己的父母那樣對待他們,一定會取得老人的支持。而這些老人大都通情達(dá)理,如溝通到位,就不會出現(xiàn)任何問題。
一是服務(wù)不到位、催單、投訴問題。由于剛接觸此項工作,各項關(guān)系理的不是很順暢,這些問題始終存在,有待于今后改正。
二是多收服務(wù)卷的問題。主要是教育不到位、思想重視程度不夠與服務(wù)對象溝通不到位等主觀因素,與臨近服務(wù)卷作費,熟人服務(wù),或服務(wù)對象對服務(wù)價格存有爭議等客觀因素,造成了多收服務(wù)卷的問題出現(xiàn),有待于今后大力改正。
三是服務(wù)質(zhì)量下降的問題。由于工作量大,有些服務(wù)人員業(yè)務(wù)不太熟練等原因,造成了問題的出現(xiàn),也是我們今后糾正的主要內(nèi)容。
今后,我們根據(jù)居家養(yǎng)老工作的特點與虛擬養(yǎng)老院的具體要求,主要做好如下工作:
一是建站。根據(jù)全區(qū)的地域分布,擬建一個中心、七個站點。中心總部設(shè)在楊柳青,主要工作內(nèi)容:上對虛擬養(yǎng)老院,下對各站點。負(fù)責(zé)接單、派單、匯總數(shù)據(jù)、建檔保存、電話溝通、回訪、檢查指導(dǎo)等工作。配備3臺微機(jī)、4部電話、8名工作人員。分別在王穩(wěn)莊鎮(zhèn)、大寺鎮(zhèn)、李七莊街、西營門街、辛口鎮(zhèn)、精武鎮(zhèn)、楊柳青鎮(zhèn)建七個站點,每個站點配備1臺微機(jī)、2部電話、2名管理人員,主要工作,接單、派單、電話溝通、回訪、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、建檔備案等工作。
二是人員招聘。根據(jù)今年的工作量(4364名服務(wù)對象),以及以往的工作情況,公司在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,推陳出新,留用一些技術(shù)熟練,思想成熟、認(rèn)真負(fù)責(zé)的老員工,辭退一些不負(fù)責(zé)任的員工,要圓滿完成居家養(yǎng)老工作,公司計劃招聘正式合同服務(wù)人員800名,和300名臨時員工(按每位服務(wù)對象2個月服務(wù)1次,每名服務(wù)員每天服務(wù)2戶計算)。
三是培訓(xùn)。針對今年出現(xiàn)的問題,有重點、有計劃、有步驟地進(jìn)行全員培訓(xùn),培訓(xùn)后進(jìn)行嚴(yán)格的考核,合格后方能簽定合同、上崗工作。培訓(xùn)的同時,加強(qiáng)思想教育工作,明確自身的職責(zé)與責(zé)任,熟悉服務(wù)的宗旨,提高服務(wù)熱情,調(diào)動工作的積極性。
四是體檢。對培訓(xùn)考核過關(guān)的人員進(jìn)行初次體檢,合格后發(fā)放體檢合格證,入戶服務(wù)時,要拿出來給服務(wù)對象看,避免疾病的傳播。上崗工作中,也要每季度定期檢查,卡住疾病的源頭。
養(yǎng)老公寓工作計劃篇十八
經(jīng)過幾代管理人員的不斷努力,現(xiàn)在客房部已形成一套管理制度和操作流程。但面對客人越來越多的個性化需求,面對越來越多80后員工成為服務(wù)的生力軍,僅僅靠一成不變的管理制度和操作流程顯然是不夠的,最重要的還是管理人員加強(qiáng)工作責(zé)任心,優(yōu)化管理模式,有效實行層次管理,落實貫徹執(zhí)行力,以“控制質(zhì)量為主線”按計劃,有步驟抓好各項管理工作。
1、深入學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行力,培養(yǎng)扎實工作作風(fēng),注重管理工作實效。
執(zhí)行力最關(guān)鍵在于管理者對各項工作的有效執(zhí)行,他們對工作執(zhí)行的好壞,直接影響到客人的滿意度,直接關(guān)系到?jīng)Q策目標(biāo)的實現(xiàn)與否。為提高執(zhí)行能力,部門將努力堅持做到“三多”,“三快”加創(chuàng)新。
(1)、管理人員堅持多到現(xiàn)場,多關(guān)注細(xì)節(jié),多關(guān)心員工。
(2)、管理人員堅持快速傳遞信息,快速解決問題,快速培訓(xùn)員工。
(3)、管理人員要創(chuàng)新性的開展工作,首先要意識創(chuàng)新,管理人員要不斷學(xué)習(xí)更新知識,用敬業(yè)精神勇于進(jìn)行管理的探索與實踐,在實踐中完善,在完善中提高。
2、深化服務(wù),完善設(shè)施,確保對客服務(wù)質(zhì)量。
(1)、深入認(rèn)識服務(wù)的內(nèi)涵,培養(yǎng)員工主動為客人著想的服務(wù)意識,養(yǎng)成“好客、善良、為他人著想”的行為習(xí)慣。
(2)、加強(qiáng)服務(wù)接待工作的計劃性,分清各層級人員所負(fù)責(zé)任,控制好動態(tài)管理質(zhì)量。對較大型的或重要的服務(wù)接待工作預(yù)先做好詳細(xì)的服務(wù)工作計劃,多考慮細(xì)節(jié)要求,做好具體的分工和職責(zé),明確服務(wù)工作要求和崗位職責(zé)。
(3)在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和工程部配合下要進(jìn)一步做好客房服務(wù)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,提高對客服務(wù)效率,提升整體的格調(diào)和競爭力。
3、強(qiáng)化節(jié)流意識,加強(qiáng)物品管理,盡最大能力控制營業(yè)成本。完善成本管理控制制度,以規(guī)章制度嚴(yán)格管理全員日常所發(fā)生的費用;做實對物資設(shè)備的維護(hù),使人人都有物品折舊概念,加強(qiáng)對物品能耗的有效調(diào)控;杜絕各類能源的浪費,要求部門各班組(主樓及四合院)責(zé)任到人節(jié)約分厘,節(jié)約開支降低能耗。
4、明確職責(zé),層層把關(guān),確保的衛(wèi)生工作質(zhì)量。
(1)、18年上半年考慮將客房的衛(wèi)生清潔操作標(biāo)準(zhǔn)以圖文形式張貼在部門工作間,要求每個員工能熟練掌握,對房間衛(wèi)生的檢查實行“三級制”,首先是清潔者的自查,解決在操作上的存在問題;其次是領(lǐng)班的細(xì)查,解決在標(biāo)準(zhǔn)上的存在問題,保證每間房是合格產(chǎn)品;最后是主管的抽查,解決在普遍上的存在問題,并有針對性進(jìn)行培訓(xùn)。
5、提高警惕,常備不懈,確保部門的安全管理質(zhì)量。我們要時刻牢記“預(yù)防為主,常備不懈”的保安工作方針和“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,堅持內(nèi)緊外松,認(rèn)清從化地區(qū)特別是公司周邊的社會治安形勢,而且在部門內(nèi)培育個個都是保安員,安全管理人人有責(zé)的氛圍。
6、轉(zhuǎn)變觀念,按部就班,確保部門的維修保養(yǎng)質(zhì)量。
(1)、客房部將根據(jù)開房高低的規(guī)律,有計劃進(jìn)行周期衛(wèi)生的清潔工作,并做好相應(yīng)的檔案記錄。
結(jié)合部門員工“同吃、同工作、朝夕相處”的主要工作特點,部門要始終把對員工的工作放在重要位置上。管理人員要提倡正人先正己,以身作則的工作作風(fēng),多作批評和自我批評,加強(qiáng)與員工的溝通,培養(yǎng)良好的工作氛圍。要定期開展了“員工談心活動”,虛心征詢員工對部門管理的建議和看法,坦誠相對,知無不言,言無不盡,增強(qiáng)相互之間的信任,同時要教導(dǎo)員工相處之道,要學(xué)會相互尊重、相互包容、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作,從而形成良好的工作、生活氛圍。
(1)、強(qiáng)化新員工基本功訓(xùn)練。
(2)重視崗位培訓(xùn),持之以行抓好班前班后會工作。
業(yè)精于勤而荒于嬉,要保持良好的服務(wù)水準(zhǔn),離不開在職的崗位培訓(xùn)。為此,要定期舉行班組會議,和每天班前班后會,并做到每周一次小結(jié)、每月進(jìn)行一次班組總結(jié)會,以加強(qiáng)員工與管理人員的溝通和了解,互通情況,統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、明確做法、及時糾正和解決工作中出現(xiàn)的問題。有效的加強(qiáng)了班組的建設(shè),加深理解,較大地提高了班組的合作意識,整體服務(wù)水平得到較好的發(fā)揮。
(3)、適應(yīng)公司未來更新改造后的發(fā)展方向,做好后備力量的培養(yǎng)。
(1)、加強(qiáng)溝通互動,利用日常管理工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討,提高學(xué)習(xí)的積極性,鉆研業(yè)務(wù),培養(yǎng)過硬的操作技術(shù)和扎實的工作作風(fēng),進(jìn)一步鞏固和提高整體管理水平。
(2)、加強(qiáng)內(nèi)部管理,抓好質(zhì)量控制工作,強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定成敗”的服務(wù)工作意識,樹立“顧客至上,服務(wù)第一”的宗旨,精化為賓客服務(wù)的每一個細(xì)節(jié),不斷完善管理操作流程,把操作程序化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理規(guī)范化落實到實際服務(wù)管理工作上,扎實基礎(chǔ)管理工作。
(3)、繼續(xù)完善成本控制制度,在不影響部門開房的情況下,以全面科學(xué)的數(shù)據(jù)分析來擬定節(jié)能措施,同時在員工隊伍大力倡導(dǎo)節(jié)約節(jié)能之風(fēng),謀求最大利潤。
(4)、加強(qiáng)團(tuán)體建設(shè),組織開展員工思想教育活動,增強(qiáng)相互間的信任,正確處理管理與被管理的關(guān)系,多做正面宣傳,樹立良好的職業(yè)風(fēng)尚,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。
(5)、加強(qiáng)后備骨干力量的發(fā)掘和培養(yǎng)工作,進(jìn)一步強(qiáng)化崗位成材的競爭意識,抓好業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)和考核,以及人力成本的控制,培養(yǎng)一職多能,訓(xùn)練有素的梯隊型員工隊伍,走可持續(xù)發(fā)展的道路。
(6)、加強(qiáng)維修保養(yǎng)工作。
(1)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)才能發(fā)現(xiàn)問題的實質(zhì),并希望公司給予部門一些優(yōu)秀先進(jìn)員工給予外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、觀摩的機(jī)會。
(2)、加強(qiáng)質(zhì)量意識,將認(rèn)為不是問題的問題認(rèn)為很正常的習(xí)慣看成問題,同時反應(yīng)要快。對問題的敏感性要加強(qiáng),不要養(yǎng)成被動整改問題的習(xí)慣。
(3)、做好管理人員之間、員工之間的交流和協(xié)調(diào),互相交換意見。以尋求相互理解,相互支持,相互幫助,達(dá)到共同進(jìn)步的目的。
(4)、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)信息傳遞的高效、暢通性。工作指令和任務(wù)必須在規(guī)定時間內(nèi)完成,工作要講效率。
(5)、加強(qiáng)重復(fù)問題的整改,越是難整改的問題越是要想辦法堅決整改。
(6)、搜集服務(wù)過程中出現(xiàn)的個性化服務(wù)、典型案例做成案例對員工進(jìn)行培訓(xùn)。當(dāng)事情發(fā)生時能應(yīng)對自如,不驚惶失措。

