文學作品是用語言藝術(shù)的方式表達思想感情的一種創(chuàng)作成果。在寫總結(jié)時，我們需要注意清晰準確地表達自己的觀點和思考。探索總結(jié)的相關(guān)文獻和資料，可以幫助我們更好地理解總結(jié)的重要性和寫作方法。
收銀員崗位體會篇一
1、驗單：收到餐廳服務(wù)人員送來的點菜單、酒水單、海鮮單等，在入廚聯(lián)和傳菜聯(lián)加蓋“驗單”章，留下收銀聯(lián)，其余各聯(lián)退還給服務(wù)員。
2、根據(jù)單據(jù)上列明的客人消費項目錄入電腦。
3、如有取消菜式的'，審核取消單上的臺號、時間是否正確，是否有經(jīng)手人、餐廳部長及出品部人員簽名，確認有關(guān)手續(xù)后，錄入電腦進行沖減操作。
4、結(jié)賬：
（1）確認臺號，將服務(wù)員送回的點菜單顧客聯(lián)與收銀聯(lián)核對，如有調(diào)整應(yīng)立即詢問服務(wù)員，確認所有消費項目錄入無誤后打印賬單。
（2）各種折扣和優(yōu)惠方式按酒店有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
（3）將點菜單顧客聯(lián)釘在賬單后面，由服務(wù)員交與客人結(jié)賬。
（4）按不同付款方式進行結(jié)賬處理，將結(jié)賬方式錄入電腦，完成結(jié)賬操作。
（5）將找零、信用卡簽購單持卡人聯(lián)、賬單顧客聯(lián)等交服務(wù)員送回給客人。
（6）如客人要求提供發(fā)票的，按規(guī)定填開發(fā)票，由服務(wù)員交給客人，并請服務(wù)員在收銀賬單上簽名；境外客人可按其要求打印酒店格式發(fā)票。
（7）賬單要按不同結(jié)賬方式蓋章，并分類放好。
收銀員崗位體會篇二
一、嚴格遵守油庫的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，認真開展各項工作。
二、了解公司的財務(wù)制度及相應(yīng)處理程序并切實執(zhí)行。
三、負責油庫油品的保管和賬務(wù)處理工作。
四、按時與有關(guān)部門進行對賬，并及時解決油品賬務(wù)管理中存在的問題。
五、按時統(tǒng)計油品進、銷、存數(shù)量，并及時匯總，記賬做到日清、月結(jié)、賬賬、賬貨相符。
六、認真填寫油品進、銷、存統(tǒng)計表等，保證所出具的數(shù)據(jù)準確、完整、并及時報送公司有關(guān)部門。
七、參與油庫盤點工作，負責油品損耗的賬務(wù)處理，對超耗和溢余要及時查明原因向領(lǐng)導匯報。
八、熟悉本崗位的'安全防范知識，妥善保管油品進、銷、存賬簿、憑證、單據(jù)及有關(guān)印章。
九、負責本崗位室內(nèi)外責任區(qū)衛(wèi)生，積極參加油庫組織的各種活動。
十、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
收銀員崗位體會篇三
3、根據(jù)領(lǐng)導安排完成店內(nèi)營運相關(guān)工作
任職資格：
1、形象氣質(zhì)佳，口齒伶俐，性格開朗
2、熱愛餐飲行業(yè)，能適應(yīng)倒班工作
3、服務(wù)意識強，具有團隊合作精神、吃苦耐勞、有敬業(yè)精神
4、具有從業(yè)資格證書、會計證者優(yōu)先
5、身體健康、無重大疾病
收銀員崗位體會篇四
3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;
4、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報表;
5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至會計;
6、妥善保管收銀設(shè)備。
任職資格
1、會計或財務(wù)專業(yè)優(yōu)先;
2、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟練操作計算機，形象氣質(zhì)佳、工作嚴謹;
4、具有良好的敬業(yè)精神，較強的學習能力和溝通能力。
收銀員崗位體會篇五
1、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運用禮貌用語。例如：歡迎再來。
1、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。
2、對顧客要保持親切友善的笑容。
3、耐心的回答顧客的提問。
4、在營業(yè)高峰時間，聽從當日負責人安排其它工作。例如：查價格，清理手推車，對換零用金。
食品非食品分開，生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置，裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口，避免顧客提拿不方便。
1、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi)。
2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。
3、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。
4、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
保持收銀臺時刻整潔干凈。
例如：皮箱、提袋、盒子（鉛筆盒）家電仔細檢查特殊商品。用的紙箱，帶包裝商品等。
收銀員崗位體會篇六
12酒店1。
（一）崗位責任：
“自選式售貨”是超市的經(jīng)營特色之一，顧客可在商場內(nèi)隨意選購自己喜歡的商品，然后到出口處做一次的總結(jié)付款。在這種狀態(tài)之下，收銀作業(yè)顯得格外重要，成為超市作業(yè)管理中相當重要的一環(huán)。當顧客踏進或準備離開商場時，看到的第一位或最后一位商場工作人員都是收銀員。因此，要求收銀員的工作除了執(zhí)行收銀作業(yè)之外，還要擔任超市門店的親善大使。其職責包括：
1．正確、規(guī)范的實施收銀作業(yè)。
2．保持以熱情的態(tài)度和端莊的儀容接待顧客。
3．正確、迅速的為顧客提供便民、咨詢服務(wù)。
4．運用規(guī)范禮貌用語招呼、接待顧客。
5．配合進行商場安全管理，防范偷竊。
6．正確使用和維護收銀設(shè)備；節(jié)省用料。
7．正確、規(guī)范的實施班前、班后及中途交接等各項前置和后續(xù)的管理作業(yè)。
（一）工作標準：
1．收銀員作業(yè)時身上不可攜帶現(xiàn)金。
2．收銀區(qū)內(nèi)不可放置任何私人物品。
3．收銀員當班作業(yè)時，不可擅自離位。
4．收銀員在工作時不可嬉笑聊天，并應(yīng)隨時注意收銀區(qū)周圍動態(tài)。
和出入商場人員，如有任何狀況，應(yīng)及時通知值班長處理；不啟用的收銀通道必須用鏈條或其他物品隔斷。
5．收銀員應(yīng)熟悉門店內(nèi)便民特色服務(wù)的內(nèi)容、促銷活動、當期特。
價商品及商品存放的位置等信息，能夠迅速地回應(yīng)顧客的服務(wù)需求。
1，遵守制度，堅守崗位，嚴格執(zhí)行商品進出賣場的規(guī)范，做到。
進出口分明，商品出入票相符，杜絕無票出入，票貨不符的問題發(fā)生。
2，經(jīng)常檢查消防，排水，電器電路，門窗鎖具，貨架穩(wěn)定，商。
品堆放，地面防滑等方面的設(shè)施，做到安全經(jīng)營。
3，夜間值班做到忠于職守，盡職盡責，發(fā)現(xiàn)問題要第一時間報。
告店經(jīng)理。換班有記錄，值班不離崗，問題不放過，處理有結(jié)果。
（一）崗位責任：
1．工作認真、仔細，對輸入或輸出電腦的每一項數(shù)據(jù)或單據(jù)，做。
到筆筆復核，保證100%的正確性。
2．認真驗收各區(qū)應(yīng)進商品，做到不漏，不錯，不拖，不丟。及時。
輸入、處理各項單據(jù)，尤其是商品進貨單據(jù)，當天來當天處理。
并按照工商部門要求，對所有入場商品做好索證索票入市備案的工作，所有驗收人庫單必須有廠商的簽名。
3．每天注意總部通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的電子公告板，將有關(guān)新進商品、調(diào)價商品、營促銷商品和清場商品等重要信息及時下載、保存并打印，并及時交給店經(jīng)理。
4．按總部要求，每天按時、保質(zhì)、保量正確輸送上傳各種數(shù)據(jù)和。
報表：
（1）部門報表、單品報表、庫存數(shù)據(jù)每天10：00前上傳公司總。
部；
（2）進銷存旬報表每月2日、12日、22日上傳公司總部；
（3）毛利差價表每月2日上傳公司總部；
（4）供方直調(diào)轉(zhuǎn)帳附錄根據(jù)財務(wù)部規(guī)定日期上傳公司總部。
5．負責對收銀機和后臺電腦的軟硬件維護保養(yǎng)，指導店內(nèi)人員正。
確使用有關(guān)設(shè)備。
6．不斷鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提高操作技能。
（二）工作標準：
1．嚴格按照“計算機系統(tǒng)崗位操作規(guī)范”操作；
2．確保輸入、輸出各類報表的準確性、真實性；在輸入數(shù)據(jù)時不。
弄虛作假，不盲目操作。
3．對所有數(shù)據(jù)的輸入與刪除必須嚴格核對，刪除時必須確認是否。
刪清，防止廢棄數(shù)據(jù)的留存或遺漏到有效數(shù)據(jù)庫中。
4．對門店當天進貨單據(jù)經(jīng)二人以上驗收簽字后，必須當天輸入電。
腦，不準隔日或延期輸入。
5．每天對電腦設(shè)備（包括收銀機、計算機、打印機、條碼電子稱、條碼打印機等）的使用狀況進行巡查。發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)故障，應(yīng)先分清是否屬硬件或軟件的問題，再向公司有關(guān)部門或軟硬件維護商反映、聯(lián)系。
6．對電腦設(shè)備中計算機、打印機等設(shè)備的使用環(huán)境保持整潔、通。
風、恒溫，確保電源正常。
收銀員崗位體會篇七
1、負責日常收支的'管理和核對。
2、辦公室基本賬務(wù)的核對。
3、負責收集和審核原始憑證，保證報銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準確性。
4、負責登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬并準確錄入系統(tǒng)，按時編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
5、負責記賬憑證的編號、裝訂。保存、歸檔財務(wù)相關(guān)資料。
6、負責開具各項票據(jù)。
7、配合總會負責辦公室財務(wù)管理統(tǒng)計匯總。
1、大學?？埔陨蠈W歷，會計學或財務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)。
2、具有1年以上出納工作經(jīng)驗。
3、熟悉操作財務(wù)軟件、excel、word等辦公軟件。
4、記賬要求字跡清晰、準確、及時，賬目日清月結(jié)，報表編制準確、及時。
5、工作認真，態(tài)度端正。
6、了解國家財經(jīng)政策和會計、稅務(wù)法規(guī)，熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
收銀員崗位體會篇八
* 較強的安保意識，防止收銀臺發(fā)生偷竊事件;
* 保持收銀區(qū)域井然有序，整潔如新。
要求：
* 高中或以上學歷;
* 適應(yīng)輪班排班工作;
* 良好的顧客服務(wù)意識及團隊合作;
* 能夠適應(yīng)高客流量、快速變化的零售環(huán)境;
* 有志在顧客關(guān)系部成長和發(fā)展，成為管理人員
收銀員崗位體會篇九
二、熟悉掌握各個時段的上機價格，熟練操作收費系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備。
三、每天要做到精神飽滿，時刻了解本網(wǎng)吧各個廳室上座率等情況。
四、收銀員交接班時必須2人同時清點，復合，周轉(zhuǎn)資金，做好每日進貨帳目詳細登記，收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔經(jīng)濟責任。收銀員提前二十分鐘上班進行交接。
五、收銀臺現(xiàn)金只能由指定管理人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金，如有上述情況發(fā)生，一切責任由收銀員承擔。
六、不得以任何理由上機不計時，即便不須付現(xiàn)金的（如：老板簽單的或網(wǎng)管工作開員工號的也要明確注明，做好登記，員工號任何時候不得同時開出5個以上）。
七、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內(nèi)。
八、嚴格按照開機上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣會員卡。
九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清余額，嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。
十、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機情況進行提醒。
十一、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀臺內(nèi)衛(wèi)生隨時保持干凈。
十二、負責機箱小鑰匙管理。
1、按時到崗，備足營業(yè)備用金、單據(jù)等，做好營業(yè)前的準備及清潔工作；保持儀態(tài)，禮貌用語，維護品牌形象，協(xié)助導購員完成服務(wù)。2、及時查看商品庫存實況，并配合采購員做......
1.當班收銀員必須注重儀容儀表，言談舉止。2.認真的進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金要認真核對。3.做好營業(yè)前準備，認真檢查收銀機、打印機、驗鈔機......
：1．快速、準確地收取貨款2．為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢3．嚴格遵守唱收唱付的原則4．公司財產(chǎn)（收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等）的保養(yǎng)5．......
店面收銀崗位擔負著公司收款結(jié)算的重要任務(wù)，是公司準確反映經(jīng)營成果和現(xiàn)金注入的神經(jīng)中樞。收銀員崗位，在公司中隸屬于財務(wù)部收銀組，其工作性質(zhì)較為特殊，崗位職責......
直屬上級：收銀服務(wù)課長一、崗位職責：1、嚴格執(zhí)行顧客服務(wù)的原則；2、為顧客提供快速、準確、微笑、主動、禮貌的顧客服務(wù)，回答顧客咨詢，主動同顧客打招呼，堅決杜絕一......
收銀員崗位體會篇十
一、熱情周到的為客戶服務(wù)，快速準確的收款并做好發(fā)票的開具及復核工作。
二、負責售后維修快速準確的.結(jié)算，及時在dms系統(tǒng)做收款處理。
三、負責填寫銀行結(jié)算票據(jù)的工作，并將其及時交出納進帳，有時間的情況下自己進帳。
四、負責發(fā)票專用章的保管。
五、每天營業(yè)結(jié)束，填寫營業(yè)日報表，核對所有營業(yè)款。
六、負責每日銷售情況、結(jié)算情況的統(tǒng)計作好記錄工作。
七、負責每日售后維修事故車結(jié)算的提交及回款的監(jiān)督工作。
八、代收辦理牌照、保險客戶款，滿足辦牌人員隨時能為客戶辦理牌照的借款，從辦牌人員處收辦牌業(yè)務(wù)收入、及時與保險公司結(jié)算保險收入，并將收入款項交與銀行業(yè)務(wù)員存入銀行。
九、熟悉其他崗位的工作，作好替補工作。
十、工作掄換或臨時替換其他崗位時，應(yīng)做好發(fā)票的交接工作并做好完整的記錄。
十一、負責發(fā)票保管、購買工作（稅務(wù)專員）。
十二、完成上級領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
收銀員崗位體會篇十一
1、嚴格遵守財務(wù)各項規(guī)章制度。
2、不得擅自更改各種原始憑據(jù)，如有問題，應(yīng)請當班部長或經(jīng)理簽名，并注明原因方可。
3、對有關(guān)資料應(yīng)妥善保管，不得遺失或轉(zhuǎn)借他人，特別是營業(yè)報表和鐘單。
4、正確識別貨幣的真假。
5、做好結(jié)帳工作，做到項目清楚，計算正確等細則，發(fā)現(xiàn)短款由收銀員本人賠償，長款需上交財務(wù)，查明長短款原因，否則屬貪污行為。
6、及時將營業(yè)款送交財務(wù)，嚴禁挪用備用金及營業(yè)款。
7、收銀員無權(quán)打折，若擅自打折，后果自負。確需打者的須經(jīng)部長或經(jīng)理簽字方可。貴賓房不收貴賓房費的，必須由部長或經(jīng)理簽名。
8、單據(jù)完整有序地裝訂，不得任意將有關(guān)單據(jù)作廢，確需作廢的，須經(jīng)部長或經(jīng)理簽字證明。
9、迎賓買單，必須提醒迎賓簽名，用套票及貴賓卡買單的必須注明。
10、客人交代朋友買單，必須細心問清客人房號及代客人買單的房號，核對準確后輸入電腦，(必須詢問該客人是否愿意代其買單，客人答應(yīng)方可)。
11、在迎賓手中接過房號牌打單，須細心操作，打完單后必須再次核對房號牌方可收起。
12、輸單必須快速準確，如果因為收銀輸入慢，輸錯、漏輸所造成的走單現(xiàn)象，必須負相關(guān)責任。
13、上下班應(yīng)做好交接，下班收銀必須主動向上班收銀交代本班未處理的事情。如下班收銀沒有交代，上班收銀必須主動詢問。
14、客人如果到收銀臺買單，必須站立服務(wù)。
15、每天負責清理好本崗位基本衛(wèi)生。
16、下班后必須按時把營業(yè)款上繳財務(wù)，不得拖欠。
17、當客人直接到前臺詢問技師狀態(tài)時，必須協(xié)助鐘房查詢，并準確回答客人。
18、客人到前臺買單，買好以后叫迎賓簽名核實。
19、當單據(jù)與客人消費不符時，應(yīng)協(xié)助查詢。
20、如有客人買套票或申領(lǐng)貴賓卡，應(yīng)詳細做好登記，并要求證明人及部長簽名。
21、嚴禁公款與私款混淆存放，一旦發(fā)現(xiàn)，一律充公。
收銀員崗位體會篇十二
1、對照預期離店客人報表，整理好離店客人資料，確保賬單相符。
2、簽收、核對餐廳掛賬賬單。
3、整理、核對長途電話賬單。
4、登記客人賬單時要及時、準確、總金額要與掛賬明細表一致。
5、辦理客人結(jié)賬要迅速，現(xiàn)金收付準確無誤。
6、編制各種報表時，數(shù)字要準確，資料要完整，移交夜審員審核。
7、對照當天入住客人報表，查驗當天入住客人的預收定金狀況，并予以過賬。
8、將已過賬的營業(yè)賬單，按日期順序整理后放入客人賬套里。
9、保證當天賬目試算平衡準確，發(fā)現(xiàn)問題及時查找。
10、控制和掌握客人保險箱的使用，確保手續(xù)完備。
11、用心提出改善工作的設(shè)想，協(xié)助領(lǐng)班做好前廳收銀工作。按時完成指派的工作。
收銀員崗位體會篇十三
做好收銀臺設(shè)備設(shè)施的維護和保養(yǎng)工作，做好收銀臺的衛(wèi)生清理工作，保持整潔;
接待貴賓主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使貴賓有賓至如歸之感;
運用禮貌用語，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
配合部門主管工作，服從管理;
積極參加培訓，不斷提高服務(wù)技能。
收銀員崗位體會篇十四
1、為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。
2、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符，并按不同幣種，不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
3、妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。
4、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如ktv總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金，但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)
5、協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系，更好的作好對客服務(wù)工作。
6、嚴格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務(wù)。
7、正確處理客人的留言、電傳等。
8、每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù)，對非正常情況進行匯報。
9、正確處理鑰匙的發(fā)放。
10、作好領(lǐng)用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。
11、對每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)按不同票據(jù)分別填寫營業(yè)日報表，交稽核簽收審核。當班營業(yè)結(jié)束后，將當天的票、款和賬單做出營業(yè)日報表交稽核審查無誤交班人員確認后方可下班。
12、密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部匯報。
13、電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。
收銀員崗位體會篇十五
3、施工期間的各項配套、交房、實測、產(chǎn)證、招標等手續(xù)辦理；
4、輔助施工現(xiàn)場管理人員，協(xié)調(diào)現(xiàn)場的配套工程；
5、監(jiān)督、管理配套工程的.實施，有效地降低配套成本；
6、協(xié)調(diào)各配套部門關(guān)系，保證項目如期交付使用；
7、完成領(lǐng)導臨時交待的其他工作任務(wù)。
收銀員崗位體會篇十六
二、熟悉掌握各個時段的上機價格，熟練操作收費系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備。
三、每天要做到精神飽滿，時刻了解本網(wǎng)吧各個廳室上座率等情況。
四、收銀員交接班時必須 2 人同時清點，復合，周轉(zhuǎn)資金，做好每日進貨帳目詳細登記，收銀臺現(xiàn)金如有 差錯將由收款員個人承擔經(jīng)濟責任。收銀員提前二十分鐘上班進行交接。
五、收銀臺現(xiàn)金只能由指定管理人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金，如有上述情況發(fā)生，一 切責任由收銀員承擔。
六、 不得以任何理由上機不計時， 即便不須付現(xiàn)金的（如： 老板簽單的或網(wǎng)管工作開員工號的也要明確注明， 做好登記，員工號任何時候不得同時開出 5 個以上）。
七、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內(nèi)。
八、嚴格按照開機上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣會員卡。
九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清余額，嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。
十、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機情況進行提醒。
十一、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀臺內(nèi)衛(wèi)生隨時保持 干凈。
十二、負責機箱小鑰匙管理。
收銀員崗位體會篇十七
代表良好的重慶工商職業(yè)學院超市營銷實訓室形象。
１、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。
２、對顧客要保持親切友善的笑容。
３、耐心的回答顧客的提問、解決顧客問題。
４、在營業(yè)高峰時間，聽從當日值班店長（助理）安排其它工作。.例如：查價格，清理手推車，兌換零用金。
１、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi)。
２、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。
３、正確掃描條碼，正確找零。
４、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
保證收銀臺無除顧客商品外其他雜物。
如值班收銀臺上的吸管、紙巾、口香糖、熱柜里的飲品是否有缺貨的情況，如有缺貨情況，在非營業(yè)高峰期迅速補齊貨品。
收銀員崗位體會篇一
1、驗單：收到餐廳服務(wù)人員送來的點菜單、酒水單、海鮮單等，在入廚聯(lián)和傳菜聯(lián)加蓋“驗單”章，留下收銀聯(lián)，其余各聯(lián)退還給服務(wù)員。
2、根據(jù)單據(jù)上列明的客人消費項目錄入電腦。
3、如有取消菜式的'，審核取消單上的臺號、時間是否正確，是否有經(jīng)手人、餐廳部長及出品部人員簽名，確認有關(guān)手續(xù)后，錄入電腦進行沖減操作。
4、結(jié)賬：
（1）確認臺號，將服務(wù)員送回的點菜單顧客聯(lián)與收銀聯(lián)核對，如有調(diào)整應(yīng)立即詢問服務(wù)員，確認所有消費項目錄入無誤后打印賬單。
（2）各種折扣和優(yōu)惠方式按酒店有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
（3）將點菜單顧客聯(lián)釘在賬單后面，由服務(wù)員交與客人結(jié)賬。
（4）按不同付款方式進行結(jié)賬處理，將結(jié)賬方式錄入電腦，完成結(jié)賬操作。
（5）將找零、信用卡簽購單持卡人聯(lián)、賬單顧客聯(lián)等交服務(wù)員送回給客人。
（6）如客人要求提供發(fā)票的，按規(guī)定填開發(fā)票，由服務(wù)員交給客人，并請服務(wù)員在收銀賬單上簽名；境外客人可按其要求打印酒店格式發(fā)票。
（7）賬單要按不同結(jié)賬方式蓋章，并分類放好。
收銀員崗位體會篇二
一、嚴格遵守油庫的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，認真開展各項工作。
二、了解公司的財務(wù)制度及相應(yīng)處理程序并切實執(zhí)行。
三、負責油庫油品的保管和賬務(wù)處理工作。
四、按時與有關(guān)部門進行對賬，并及時解決油品賬務(wù)管理中存在的問題。
五、按時統(tǒng)計油品進、銷、存數(shù)量，并及時匯總，記賬做到日清、月結(jié)、賬賬、賬貨相符。
六、認真填寫油品進、銷、存統(tǒng)計表等，保證所出具的數(shù)據(jù)準確、完整、并及時報送公司有關(guān)部門。
七、參與油庫盤點工作，負責油品損耗的賬務(wù)處理，對超耗和溢余要及時查明原因向領(lǐng)導匯報。
八、熟悉本崗位的'安全防范知識，妥善保管油品進、銷、存賬簿、憑證、單據(jù)及有關(guān)印章。
九、負責本崗位室內(nèi)外責任區(qū)衛(wèi)生，積極參加油庫組織的各種活動。
十、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
收銀員崗位體會篇三
3、根據(jù)領(lǐng)導安排完成店內(nèi)營運相關(guān)工作
任職資格：
1、形象氣質(zhì)佳，口齒伶俐，性格開朗
2、熱愛餐飲行業(yè)，能適應(yīng)倒班工作
3、服務(wù)意識強，具有團隊合作精神、吃苦耐勞、有敬業(yè)精神
4、具有從業(yè)資格證書、會計證者優(yōu)先
5、身體健康、無重大疾病
收銀員崗位體會篇四
3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;
4、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報表;
5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至會計;
6、妥善保管收銀設(shè)備。
任職資格
1、會計或財務(wù)專業(yè)優(yōu)先;
2、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟練操作計算機，形象氣質(zhì)佳、工作嚴謹;
4、具有良好的敬業(yè)精神，較強的學習能力和溝通能力。
收銀員崗位體會篇五
1、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運用禮貌用語。例如：歡迎再來。
1、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。
2、對顧客要保持親切友善的笑容。
3、耐心的回答顧客的提問。
4、在營業(yè)高峰時間，聽從當日負責人安排其它工作。例如：查價格，清理手推車，對換零用金。
食品非食品分開，生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置，裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口，避免顧客提拿不方便。
1、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi)。
2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。
3、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。
4、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
保持收銀臺時刻整潔干凈。
例如：皮箱、提袋、盒子（鉛筆盒）家電仔細檢查特殊商品。用的紙箱，帶包裝商品等。
收銀員崗位體會篇六
12酒店1。
（一）崗位責任：
“自選式售貨”是超市的經(jīng)營特色之一，顧客可在商場內(nèi)隨意選購自己喜歡的商品，然后到出口處做一次的總結(jié)付款。在這種狀態(tài)之下，收銀作業(yè)顯得格外重要，成為超市作業(yè)管理中相當重要的一環(huán)。當顧客踏進或準備離開商場時，看到的第一位或最后一位商場工作人員都是收銀員。因此，要求收銀員的工作除了執(zhí)行收銀作業(yè)之外，還要擔任超市門店的親善大使。其職責包括：
1．正確、規(guī)范的實施收銀作業(yè)。
2．保持以熱情的態(tài)度和端莊的儀容接待顧客。
3．正確、迅速的為顧客提供便民、咨詢服務(wù)。
4．運用規(guī)范禮貌用語招呼、接待顧客。
5．配合進行商場安全管理，防范偷竊。
6．正確使用和維護收銀設(shè)備；節(jié)省用料。
7．正確、規(guī)范的實施班前、班后及中途交接等各項前置和后續(xù)的管理作業(yè)。
（一）工作標準：
1．收銀員作業(yè)時身上不可攜帶現(xiàn)金。
2．收銀區(qū)內(nèi)不可放置任何私人物品。
3．收銀員當班作業(yè)時，不可擅自離位。
4．收銀員在工作時不可嬉笑聊天，并應(yīng)隨時注意收銀區(qū)周圍動態(tài)。
和出入商場人員，如有任何狀況，應(yīng)及時通知值班長處理；不啟用的收銀通道必須用鏈條或其他物品隔斷。
5．收銀員應(yīng)熟悉門店內(nèi)便民特色服務(wù)的內(nèi)容、促銷活動、當期特。
價商品及商品存放的位置等信息，能夠迅速地回應(yīng)顧客的服務(wù)需求。
1，遵守制度，堅守崗位，嚴格執(zhí)行商品進出賣場的規(guī)范，做到。
進出口分明，商品出入票相符，杜絕無票出入，票貨不符的問題發(fā)生。
2，經(jīng)常檢查消防，排水，電器電路，門窗鎖具，貨架穩(wěn)定，商。
品堆放，地面防滑等方面的設(shè)施，做到安全經(jīng)營。
3，夜間值班做到忠于職守，盡職盡責，發(fā)現(xiàn)問題要第一時間報。
告店經(jīng)理。換班有記錄，值班不離崗，問題不放過，處理有結(jié)果。
（一）崗位責任：
1．工作認真、仔細，對輸入或輸出電腦的每一項數(shù)據(jù)或單據(jù)，做。
到筆筆復核，保證100%的正確性。
2．認真驗收各區(qū)應(yīng)進商品，做到不漏，不錯，不拖，不丟。及時。
輸入、處理各項單據(jù)，尤其是商品進貨單據(jù)，當天來當天處理。
并按照工商部門要求，對所有入場商品做好索證索票入市備案的工作，所有驗收人庫單必須有廠商的簽名。
3．每天注意總部通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的電子公告板，將有關(guān)新進商品、調(diào)價商品、營促銷商品和清場商品等重要信息及時下載、保存并打印，并及時交給店經(jīng)理。
4．按總部要求，每天按時、保質(zhì)、保量正確輸送上傳各種數(shù)據(jù)和。
報表：
（1）部門報表、單品報表、庫存數(shù)據(jù)每天10：00前上傳公司總。
部；
（2）進銷存旬報表每月2日、12日、22日上傳公司總部；
（3）毛利差價表每月2日上傳公司總部；
（4）供方直調(diào)轉(zhuǎn)帳附錄根據(jù)財務(wù)部規(guī)定日期上傳公司總部。
5．負責對收銀機和后臺電腦的軟硬件維護保養(yǎng)，指導店內(nèi)人員正。
確使用有關(guān)設(shè)備。
6．不斷鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提高操作技能。
（二）工作標準：
1．嚴格按照“計算機系統(tǒng)崗位操作規(guī)范”操作；
2．確保輸入、輸出各類報表的準確性、真實性；在輸入數(shù)據(jù)時不。
弄虛作假，不盲目操作。
3．對所有數(shù)據(jù)的輸入與刪除必須嚴格核對，刪除時必須確認是否。
刪清，防止廢棄數(shù)據(jù)的留存或遺漏到有效數(shù)據(jù)庫中。
4．對門店當天進貨單據(jù)經(jīng)二人以上驗收簽字后，必須當天輸入電。
腦，不準隔日或延期輸入。
5．每天對電腦設(shè)備（包括收銀機、計算機、打印機、條碼電子稱、條碼打印機等）的使用狀況進行巡查。發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)故障，應(yīng)先分清是否屬硬件或軟件的問題，再向公司有關(guān)部門或軟硬件維護商反映、聯(lián)系。
6．對電腦設(shè)備中計算機、打印機等設(shè)備的使用環(huán)境保持整潔、通。
風、恒溫，確保電源正常。
收銀員崗位體會篇七
1、負責日常收支的'管理和核對。
2、辦公室基本賬務(wù)的核對。
3、負責收集和審核原始憑證，保證報銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準確性。
4、負責登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬并準確錄入系統(tǒng)，按時編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
5、負責記賬憑證的編號、裝訂。保存、歸檔財務(wù)相關(guān)資料。
6、負責開具各項票據(jù)。
7、配合總會負責辦公室財務(wù)管理統(tǒng)計匯總。
1、大學?？埔陨蠈W歷，會計學或財務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)。
2、具有1年以上出納工作經(jīng)驗。
3、熟悉操作財務(wù)軟件、excel、word等辦公軟件。
4、記賬要求字跡清晰、準確、及時，賬目日清月結(jié)，報表編制準確、及時。
5、工作認真，態(tài)度端正。
6、了解國家財經(jīng)政策和會計、稅務(wù)法規(guī)，熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
收銀員崗位體會篇八
* 較強的安保意識，防止收銀臺發(fā)生偷竊事件;
* 保持收銀區(qū)域井然有序，整潔如新。
要求：
* 高中或以上學歷;
* 適應(yīng)輪班排班工作;
* 良好的顧客服務(wù)意識及團隊合作;
* 能夠適應(yīng)高客流量、快速變化的零售環(huán)境;
* 有志在顧客關(guān)系部成長和發(fā)展，成為管理人員
收銀員崗位體會篇九
二、熟悉掌握各個時段的上機價格，熟練操作收費系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備。
三、每天要做到精神飽滿，時刻了解本網(wǎng)吧各個廳室上座率等情況。
四、收銀員交接班時必須2人同時清點，復合，周轉(zhuǎn)資金，做好每日進貨帳目詳細登記，收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔經(jīng)濟責任。收銀員提前二十分鐘上班進行交接。
五、收銀臺現(xiàn)金只能由指定管理人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金，如有上述情況發(fā)生，一切責任由收銀員承擔。
六、不得以任何理由上機不計時，即便不須付現(xiàn)金的（如：老板簽單的或網(wǎng)管工作開員工號的也要明確注明，做好登記，員工號任何時候不得同時開出5個以上）。
七、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內(nèi)。
八、嚴格按照開機上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣會員卡。
九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清余額，嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。
十、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機情況進行提醒。
十一、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀臺內(nèi)衛(wèi)生隨時保持干凈。
十二、負責機箱小鑰匙管理。
1、按時到崗，備足營業(yè)備用金、單據(jù)等，做好營業(yè)前的準備及清潔工作；保持儀態(tài)，禮貌用語，維護品牌形象，協(xié)助導購員完成服務(wù)。2、及時查看商品庫存實況，并配合采購員做......
1.當班收銀員必須注重儀容儀表，言談舉止。2.認真的進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金要認真核對。3.做好營業(yè)前準備，認真檢查收銀機、打印機、驗鈔機......
：1．快速、準確地收取貨款2．為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢3．嚴格遵守唱收唱付的原則4．公司財產(chǎn)（收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等）的保養(yǎng)5．......
店面收銀崗位擔負著公司收款結(jié)算的重要任務(wù)，是公司準確反映經(jīng)營成果和現(xiàn)金注入的神經(jīng)中樞。收銀員崗位，在公司中隸屬于財務(wù)部收銀組，其工作性質(zhì)較為特殊，崗位職責......
直屬上級：收銀服務(wù)課長一、崗位職責：1、嚴格執(zhí)行顧客服務(wù)的原則；2、為顧客提供快速、準確、微笑、主動、禮貌的顧客服務(wù)，回答顧客咨詢，主動同顧客打招呼，堅決杜絕一......
收銀員崗位體會篇十
一、熱情周到的為客戶服務(wù)，快速準確的收款并做好發(fā)票的開具及復核工作。
二、負責售后維修快速準確的.結(jié)算，及時在dms系統(tǒng)做收款處理。
三、負責填寫銀行結(jié)算票據(jù)的工作，并將其及時交出納進帳，有時間的情況下自己進帳。
四、負責發(fā)票專用章的保管。
五、每天營業(yè)結(jié)束，填寫營業(yè)日報表，核對所有營業(yè)款。
六、負責每日銷售情況、結(jié)算情況的統(tǒng)計作好記錄工作。
七、負責每日售后維修事故車結(jié)算的提交及回款的監(jiān)督工作。
八、代收辦理牌照、保險客戶款，滿足辦牌人員隨時能為客戶辦理牌照的借款，從辦牌人員處收辦牌業(yè)務(wù)收入、及時與保險公司結(jié)算保險收入，并將收入款項交與銀行業(yè)務(wù)員存入銀行。
九、熟悉其他崗位的工作，作好替補工作。
十、工作掄換或臨時替換其他崗位時，應(yīng)做好發(fā)票的交接工作并做好完整的記錄。
十一、負責發(fā)票保管、購買工作（稅務(wù)專員）。
十二、完成上級領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
收銀員崗位體會篇十一
1、嚴格遵守財務(wù)各項規(guī)章制度。
2、不得擅自更改各種原始憑據(jù)，如有問題，應(yīng)請當班部長或經(jīng)理簽名，并注明原因方可。
3、對有關(guān)資料應(yīng)妥善保管，不得遺失或轉(zhuǎn)借他人，特別是營業(yè)報表和鐘單。
4、正確識別貨幣的真假。
5、做好結(jié)帳工作，做到項目清楚，計算正確等細則，發(fā)現(xiàn)短款由收銀員本人賠償，長款需上交財務(wù)，查明長短款原因，否則屬貪污行為。
6、及時將營業(yè)款送交財務(wù)，嚴禁挪用備用金及營業(yè)款。
7、收銀員無權(quán)打折，若擅自打折，后果自負。確需打者的須經(jīng)部長或經(jīng)理簽字方可。貴賓房不收貴賓房費的，必須由部長或經(jīng)理簽名。
8、單據(jù)完整有序地裝訂，不得任意將有關(guān)單據(jù)作廢，確需作廢的，須經(jīng)部長或經(jīng)理簽字證明。
9、迎賓買單，必須提醒迎賓簽名，用套票及貴賓卡買單的必須注明。
10、客人交代朋友買單，必須細心問清客人房號及代客人買單的房號，核對準確后輸入電腦，(必須詢問該客人是否愿意代其買單，客人答應(yīng)方可)。
11、在迎賓手中接過房號牌打單，須細心操作，打完單后必須再次核對房號牌方可收起。
12、輸單必須快速準確，如果因為收銀輸入慢，輸錯、漏輸所造成的走單現(xiàn)象，必須負相關(guān)責任。
13、上下班應(yīng)做好交接，下班收銀必須主動向上班收銀交代本班未處理的事情。如下班收銀沒有交代，上班收銀必須主動詢問。
14、客人如果到收銀臺買單，必須站立服務(wù)。
15、每天負責清理好本崗位基本衛(wèi)生。
16、下班后必須按時把營業(yè)款上繳財務(wù)，不得拖欠。
17、當客人直接到前臺詢問技師狀態(tài)時，必須協(xié)助鐘房查詢，并準確回答客人。
18、客人到前臺買單，買好以后叫迎賓簽名核實。
19、當單據(jù)與客人消費不符時，應(yīng)協(xié)助查詢。
20、如有客人買套票或申領(lǐng)貴賓卡，應(yīng)詳細做好登記，并要求證明人及部長簽名。
21、嚴禁公款與私款混淆存放，一旦發(fā)現(xiàn)，一律充公。
收銀員崗位體會篇十二
1、對照預期離店客人報表，整理好離店客人資料，確保賬單相符。
2、簽收、核對餐廳掛賬賬單。
3、整理、核對長途電話賬單。
4、登記客人賬單時要及時、準確、總金額要與掛賬明細表一致。
5、辦理客人結(jié)賬要迅速，現(xiàn)金收付準確無誤。
6、編制各種報表時，數(shù)字要準確，資料要完整，移交夜審員審核。
7、對照當天入住客人報表，查驗當天入住客人的預收定金狀況，并予以過賬。
8、將已過賬的營業(yè)賬單，按日期順序整理后放入客人賬套里。
9、保證當天賬目試算平衡準確，發(fā)現(xiàn)問題及時查找。
10、控制和掌握客人保險箱的使用，確保手續(xù)完備。
11、用心提出改善工作的設(shè)想，協(xié)助領(lǐng)班做好前廳收銀工作。按時完成指派的工作。
收銀員崗位體會篇十三
做好收銀臺設(shè)備設(shè)施的維護和保養(yǎng)工作，做好收銀臺的衛(wèi)生清理工作，保持整潔;
接待貴賓主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使貴賓有賓至如歸之感;
運用禮貌用語，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
配合部門主管工作，服從管理;
積極參加培訓，不斷提高服務(wù)技能。
收銀員崗位體會篇十四
1、為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。
2、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符，并按不同幣種，不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
3、妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。
4、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如ktv總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金，但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)
5、協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系，更好的作好對客服務(wù)工作。
6、嚴格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務(wù)。
7、正確處理客人的留言、電傳等。
8、每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù)，對非正常情況進行匯報。
9、正確處理鑰匙的發(fā)放。
10、作好領(lǐng)用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。
11、對每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)按不同票據(jù)分別填寫營業(yè)日報表，交稽核簽收審核。當班營業(yè)結(jié)束后，將當天的票、款和賬單做出營業(yè)日報表交稽核審查無誤交班人員確認后方可下班。
12、密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部匯報。
13、電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。
收銀員崗位體會篇十五
3、施工期間的各項配套、交房、實測、產(chǎn)證、招標等手續(xù)辦理；
4、輔助施工現(xiàn)場管理人員，協(xié)調(diào)現(xiàn)場的配套工程；
5、監(jiān)督、管理配套工程的.實施，有效地降低配套成本；
6、協(xié)調(diào)各配套部門關(guān)系，保證項目如期交付使用；
7、完成領(lǐng)導臨時交待的其他工作任務(wù)。
收銀員崗位體會篇十六
二、熟悉掌握各個時段的上機價格，熟練操作收費系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備。
三、每天要做到精神飽滿，時刻了解本網(wǎng)吧各個廳室上座率等情況。
四、收銀員交接班時必須 2 人同時清點，復合，周轉(zhuǎn)資金，做好每日進貨帳目詳細登記，收銀臺現(xiàn)金如有 差錯將由收款員個人承擔經(jīng)濟責任。收銀員提前二十分鐘上班進行交接。
五、收銀臺現(xiàn)金只能由指定管理人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金，如有上述情況發(fā)生，一 切責任由收銀員承擔。
六、 不得以任何理由上機不計時， 即便不須付現(xiàn)金的（如： 老板簽單的或網(wǎng)管工作開員工號的也要明確注明， 做好登記，員工號任何時候不得同時開出 5 個以上）。
七、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內(nèi)。
八、嚴格按照開機上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣會員卡。
九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清余額，嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。
十、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機情況進行提醒。
十一、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀臺內(nèi)衛(wèi)生隨時保持 干凈。
十二、負責機箱小鑰匙管理。
收銀員崗位體會篇十七
代表良好的重慶工商職業(yè)學院超市營銷實訓室形象。
１、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。
２、對顧客要保持親切友善的笑容。
３、耐心的回答顧客的提問、解決顧客問題。
４、在營業(yè)高峰時間，聽從當日值班店長（助理）安排其它工作。.例如：查價格，清理手推車，兌換零用金。
１、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi)。
２、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。
３、正確掃描條碼，正確找零。
４、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
保證收銀臺無除顧客商品外其他雜物。
如值班收銀臺上的吸管、紙巾、口香糖、熱柜里的飲品是否有缺貨的情況，如有缺貨情況，在非營業(yè)高峰期迅速補齊貨品。