通過寫心得體會(huì)，我們可以記錄下自己成長(zhǎng)過程中的點(diǎn)滴進(jìn)步和收獲，形成一種正向的循環(huán)。在寫心得體會(huì)時(shí)可以多角度思考問題，以提供更全面的觀點(diǎn)和思路。希望以下這篇心得體會(huì)范文能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌?BR> 管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇一
第一段：引言（150字）。
近年來，隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，越來越多的企業(yè)開始意識(shí)到管理培訓(xùn)的重要性。作為一名企業(yè)管理人員，我有幸參加了一期精品管理培訓(xùn)課程，并從中受益匪淺。通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到自身在管理領(lǐng)域的不足，也學(xué)習(xí)到了許多實(shí)用的管理技巧和理念。下面，我將分享一下我在課程中的心得體會(huì)，希望對(duì)其他有興趣提升管理能力的同事們有所啟發(fā)。
第二段：課程內(nèi)容與收獲（250字）。
我們參加的管理培訓(xùn)課程包含了涉及到企業(yè)管理的各個(gè)方面的知識(shí)和技巧。首先，我們學(xué)習(xí)了如何制定明確的管理目標(biāo)和計(jì)劃，并建立合理的績(jī)效評(píng)估體系。這讓我意識(shí)到管理的重要性不僅在于解決問題，更在于規(guī)劃和引領(lǐng)未來。其次，我們學(xué)習(xí)了如何與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通和合作，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。這對(duì)我來說是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)，因?yàn)槲页３Ｓ龅綔贤ú粫郴蛘邎F(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾。通過學(xué)習(xí)，我明白了溝通的重要性，并學(xué)會(huì)了一些實(shí)用的溝通技巧。此外，課程還涉及了領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、決策與問題解決、有效管理時(shí)間等方面的內(nèi)容，都給我?guī)砹诵碌挠|動(dòng)和啟示。
第三段：學(xué)以致用的案例（250字）。
學(xué)習(xí)知識(shí)固然重要，但將其運(yùn)用到實(shí)際場(chǎng)景中才是真正的挑戰(zhàn)。在課程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，我們分組完成了一個(gè)真實(shí)的企業(yè)案例分析任務(wù)。在這個(gè)過程中，我親身體驗(yàn)了理論和實(shí)踐之間的巨大差距。我們團(tuán)隊(duì)面臨著時(shí)間緊迫和信息匱乏的問題。但通過組織、協(xié)調(diào)和合理分工，我們成功地完成了任務(wù)，并提出了可行的解決方案，得到了導(dǎo)師的高度贊揚(yáng)。這次案例分析讓我明白課堂上所學(xué)的理論知識(shí)如何在實(shí)際工作中發(fā)揮作用，也增強(qiáng)了我信心和能力。
第四段：與同事的互動(dòng)交流（250字）。
在這次培訓(xùn)課程中，我有幸結(jié)識(shí)了許多來自不同行業(yè)和企業(yè)的優(yōu)秀管理人員。通過交流與互動(dòng)，我受益匪淺。他們分享了自己在管理實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，讓我受益良多。我們還一起進(jìn)行了許多團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和角色扮演，這不僅提高了我們的協(xié)作能力，也增進(jìn)了我們之間的友誼。在課程結(jié)束后，我們建立了一個(gè)微信交流群，繼續(xù)保持聯(lián)系并分享管理經(jīng)驗(yàn)。這種互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)讓我意識(shí)到，作為管理者，不僅要不斷學(xué)習(xí)，還要不斷與他人交流共享。
第五段：未來發(fā)展與總結(jié)（300字）。
參加這次管理培訓(xùn)課程使我更加深入地了解了企業(yè)管理的復(fù)雜性和重要性。我意識(shí)到自己在許多方面還需要不斷提升和學(xué)習(xí)。因此，我制定了一個(gè)詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，包括深入學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的領(lǐng)域知識(shí)、參加更多的培訓(xùn)和工作坊、廣泛閱讀管理類書籍等。同時(shí)，我也將繼續(xù)保持與同事的互動(dòng)交流，分享經(jīng)驗(yàn)、互相幫助，共同進(jìn)步?？傊@次管理培訓(xùn)課程對(duì)我來說是一次寶貴的經(jīng)歷，我將始終保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)，并將所學(xué)所得應(yīng)用于實(shí)際工作中，為企業(yè)帶來更多的價(jià)值。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇二
美國(guó)礦業(yè)學(xué)院張衛(wèi)華教授以《自主管理與管理技能提高》為題，利用兩天的時(shí)間為我們講述了豐富的管理知識(shí)，并引用了長(zhǎng)期的實(shí)例幫助你們理解。何妍靜老師借助一天的時(shí)間為我們講解了“世界咖啡館”、“聚焦式會(huì)話”、“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”等科學(xué)有效的剖析、解決難題的方式，并采取互動(dòng)的方法讓你們體會(huì)做為隊(duì)伍的一員能否明確和理解問題，如何拆分和定位問題，如何強(qiáng)調(diào)解決方案，如何總結(jié)問題等，讓你們?cè)趯?shí)踐大學(xué)到知識(shí)。
培訓(xùn)過程中，大家有著嚴(yán)肅的學(xué)習(xí)態(tài)度和沉重的學(xué)習(xí)熱情，不樂意放棄任何一點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，并對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了深入系統(tǒng)的探討。
自主管理是以目標(biāo)建立為抓手、以難題解決為主線、以虛擬團(tuán)隊(duì)為支撐、以自主管理為理念、以平臺(tái)反思為原則、以心智模式和行為方式提升為目標(biāo)所設(shè)計(jì)出的一整套具體的績(jī)效提升理論和技巧體系，通過幫助人員實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)自我、證明自我、成就自我的過程，最終推動(dòng)公司整體工作績(jī)效提升的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)自主管理的民企，企業(yè)職工會(huì)把個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)融為一體，把個(gè)人意志與企業(yè)意志統(tǒng)一起來，從而自己管理自己，人人自覺為企業(yè)做貢獻(xiàn)，在推動(dòng)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)謀求員工的個(gè)人價(jià)值。但自主管理，并不是放任自由，也不只是是員工自己的事，需要領(lǐng)導(dǎo)的指引，同事的協(xié)助，最終簽署一種議題，完善自我，超越自我！實(shí)現(xiàn)企業(yè)自主管理需要是天通電力公司盡力要推動(dòng)的管控目標(biāo)。
管理的作用主要是指揮、控制、協(xié)調(diào)，但領(lǐng)導(dǎo)的角色更需要是設(shè)計(jì)師、服務(wù)員和教練員，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)每一個(gè)人員的作用，引導(dǎo)員工為推動(dòng)目標(biāo)自覺的投入，并傳遞出潛在的能量，促進(jìn)企業(yè)的不斷演進(jìn)。做為一名管理者，要盡力提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力，使自己的隊(duì)伍無法推動(dòng)效率最大化。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇三
為了加強(qiáng)我院中層管理官員的管控意識(shí)、管理辦法，院領(lǐng)導(dǎo)精心安排了此次學(xué)習(xí)輔導(dǎo)課程，，課程內(nèi)容涵蓋到學(xué)校文化、服務(wù)技巧、科室建設(shè)、醫(yī)患溝通、績(jī)效考核、管理藝術(shù)、服務(wù)品質(zhì)等方面，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但內(nèi)容精干，涵蓋面廣，我認(rèn)為受益匪淺。
在參與學(xué)習(xí)班前，本人對(duì)科主任的職能所在認(rèn)識(shí)不清，片面地覺得我們主要是搞業(yè)務(wù)的，做好自己的本質(zhì)工作、做好領(lǐng)導(dǎo)與朋友間的上傳下達(dá)、避免科室發(fā)生醫(yī)療糾紛就是盡到科主任的責(zé)任了，管理課程視乎沒有必要。
通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我的責(zé)任感，使命感與緊迫感。我了解到科主任不只是是上傳下達(dá)的傳聲筒，科室是學(xué)校的基本經(jīng)營(yíng)單位，科主任是組織序列中的中堅(jiān)力量，兼有領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的雙重身份。科主任必須獨(dú)當(dāng)一面地負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)等相關(guān)事宜，工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，而且是處在組織序列的“上擠下壓”的環(huán)境中。如何游刃有余地開展工作，營(yíng)造良好地工作環(huán)境，處理好方方面面的關(guān)系，則是每一個(gè)中層管理官員應(yīng)對(duì)的現(xiàn)實(shí)課題。實(shí)踐證明，醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力源于中層管理干部，同時(shí)，醫(yī)院發(fā)展的阻力也來自中層管理官員，我們自身能力、思想意識(shí)、工作方式、人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法、適應(yīng)環(huán)境差異能力等就會(huì)妨礙科室的變革和發(fā)展。
幾位老師生動(dòng)、富有感染力的授課，使我覺得既自豪又有壓力，使我看見了工作上的不足，我覺得作為一個(gè)科主任，打鐵必須自身硬，要具有下面能力：
1、過硬的專業(yè)科技素養(yǎng)，在專業(yè)技術(shù)上要作為“名醫(yī)、名師、名家”。
2、較強(qiáng)的組織管理素質(zhì)。
3、一定的政治觀念工作素養(yǎng)。
4、科室內(nèi)外的協(xié)調(diào)能力。
5、認(rèn)識(shí)和控制自己的素質(zhì)，要有自信心，要揚(yáng)長(zhǎng)避短。
6、要有為目標(biāo)奮斗的素養(yǎng)，不斷的吸取知識(shí)豐富自己，持之以恒，堅(jiān)持不懈。
同時(shí)要樹立以下風(fēng)氣：
1、勇于創(chuàng)新，在自己的專業(yè)上要盡力進(jìn)取。做到“人無我有，人有我精”。帶領(lǐng)科室走在領(lǐng)域前沿。
2、提高自身能力，勤于學(xué)習(xí)、善于思考，表率他人。
3、團(tuán)結(jié)協(xié)作，只有科室所有組員努力協(xié)作，共同進(jìn)步，才能發(fā)揮很大的作用，才能取得團(tuán)體的最大利益。
4、實(shí)事求是，真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)。
5、樂于奉獻(xiàn)，不求回報(bào)，一分耕耘一份收獲。
6、廉潔自律，在物質(zhì)橫流、誘惑無處不在的時(shí)代，做到奉公守法、遵規(guī)守紀(jì)。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇四
今年5月份開始，有幸參加了公司組織的中層干部管理能力培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)能夠統(tǒng)掌握管理知識(shí)、領(lǐng)悟管理的本質(zhì)、提升管理能力，使我更好的適應(yīng)新崗位，做好新工作，為經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)發(fā)展等做出更大貢起到了重要作用。以下是個(gè)人學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
第一階段的學(xué)習(xí)尤其適合我這種擔(dān)任職務(wù)時(shí)間不長(zhǎng)的學(xué)員，例如老是以原先的思維工作，走入事必親躬的誤區(qū)，一是不好意思安排下屬和同事工作，二是不太放心同事能做好，老是覺得讓他們做，自己再檢查審核，還不如自己做效率高，通過本節(jié)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了授權(quán)和相信同事后，使自己從具體事務(wù)中解放了出來，有時(shí)間和精力去研究管理方面的事情，更加適應(yīng)自己的職責(zé)和角色。
第二階段的目標(biāo)管理學(xué)習(xí)中收獲頗大，作為預(yù)算和計(jì)劃管理人員，每年都制定全廠和各部門的年度工作計(jì)劃和績(jī)效目標(biāo)任務(wù)，通過學(xué)習(xí)smart法制定恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，認(rèn)識(shí)到有的績(jī)效目標(biāo)制定存在問題，有的不太明確，有的不好實(shí)現(xiàn)，年底也不好考核，今后制定年度和月度績(jī)效目標(biāo)是逐步應(yīng)用smart法。
第三階段的授權(quán)管理學(xué)習(xí)中，由于部門主管的身份和崗位設(shè)置，需要授權(quán)的工作本身不是很多，但是本部門知識(shí)是我比較感興趣的，通過授權(quán)，可以和員工之間增加相互信任和了解，提高工作效率，同時(shí)對(duì)自己也是非常好的鍛煉。
第四階段員工激勵(lì)模塊的學(xué)習(xí)中，以前老是認(rèn)為提高員工的收入，就是對(duì)員工最好的激勵(lì)，忽視了精神激勵(lì)和鼓勵(lì)，通過學(xué)習(xí)馬斯洛需求層次論和赫茨伯格的雙因素理論學(xué)習(xí)，了解了人類需求層次、激勵(lì)因素和保健因素等，這部分內(nèi)容比較難理解，下一步需要認(rèn)真仔細(xì)學(xué)習(xí)。
第五階段是幫助員工方面的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到以前只是注重員工業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，忽略了情緒方面的關(guān)心和輔導(dǎo)，忽視了觀察員工，grow教練法非常好，下一步在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行嘗試應(yīng)用。
第六階段績(jī)效管理學(xué)習(xí)，雖然自己不負(fù)責(zé)部門人員的績(jī)效管理，但是負(fù)責(zé)制定全廠和各部門的年度和月度績(jī)效目標(biāo)，在績(jī)效目標(biāo)完成難度，以往績(jī)效對(duì)比等方面，比較適合自己的工作，無非就是績(jī)效對(duì)象由一個(gè)人變成了一個(gè)部門，充分學(xué)習(xí)本模塊，制定更加合理的績(jī)效目標(biāo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最好的幫助。
第七階段與下屬合作，提高理解能力的培訓(xùn)，也是溝通技巧的學(xué)習(xí)。善于傾聽和合理引導(dǎo)，提高自己的領(lǐng)悟能力，還是封閉式提問的技巧等，雖然在部門工作中用的比較少，但是對(duì)今后與同事、朋友的相處等幫助很大。
第八階段是個(gè)人成長(zhǎng)方面的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)別人、自己積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等，使自己的業(yè)務(wù)能力不斷提高，這里主要是提高工作積極性，只有積極主動(dòng)的去工作，去解決問題，才能夠不斷提高自己。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇五
通過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)管理有了進(jìn)一步的認(rèn)知，面對(duì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，我們必須做出改變，與時(shí)俱進(jìn)。不斷加強(qiáng)企業(yè)管理方面的提升，讓企業(yè)能夠跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，在市場(chǎng)上有立足之地。加強(qiáng)企業(yè)管理提升要做到以下幾個(gè)方面：
第一，加強(qiáng)企業(yè)管理制度的完善。
企業(yè)的發(fā)展離不開完善的制度，只有建立健全的管理制度，企業(yè)才能有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。結(jié)合自身的特點(diǎn)，設(shè)置不同的部門，科學(xué)的劃分，做到高效、協(xié)調(diào)、簡(jiǎn)潔，并確保企業(yè)的目標(biāo)以最合理的成本實(shí)現(xiàn)。企業(yè)要根據(jù)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則，明確各職能部門的權(quán)限與責(zé)任，權(quán)力與責(zé)任是關(guān)鍵一環(huán)，做到賞罰要分明。在績(jī)效考評(píng)中，員工在工作中有杰出的貢獻(xiàn)、給企業(yè)創(chuàng)造高額利潤(rùn)的，企業(yè)應(yīng)該對(duì)員工給予精神上與實(shí)質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。故意給單位造成損失要對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰，并追究其相關(guān)法律責(zé)任，因其失職給單位造成損失和不良影響的同樣要給予一定的處罰。
第二，加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)。
首先，加強(qiáng)制度文化建設(shè)，奠定企業(yè)文化整合的基礎(chǔ)。企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論，是在社會(huì)文化影響和制約下、以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)保障為載體的一種經(jīng)濟(jì)文化，其導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)、融合、輻射等功能對(duì)企業(yè)員工有著不可言傳、潛移默化的影響，對(duì)于企業(yè)的生存發(fā)展意義極其重大，甚至有人將這種企業(yè)無形資產(chǎn)稱為“靈魂立法”。其次，樹立現(xiàn)代企業(yè)理念，提升企業(yè)文化整合的水平。有選擇地吸收優(yōu)秀單位的先進(jìn)管理模式、優(yōu)秀的企業(yè)文化，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新，樹立現(xiàn)代企業(yè)理念，才能提升企業(yè)文化整合的水平，建立起具有一致性的新文化。最后，實(shí)現(xiàn)人力資源整合，邁向企業(yè)文化整合的高境界。要充分發(fā)揮其效能，必須下大力氣地推行引進(jìn)、培養(yǎng)、管理、激勵(lì)人才機(jī)制，致力于鍛造“學(xué)習(xí)型組織”，增強(qiáng)員工終身學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯觀念，培養(yǎng)有利于企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的創(chuàng)新意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和成本意識(shí)，營(yíng)造一種創(chuàng)新和諧的文化氛圍，從而真正實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變。
第三，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
首先，要樹立正確的人才觀。樹立人才資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源，把人才發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃同步考慮，把企業(yè)發(fā)展建立在提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的基礎(chǔ)之上，達(dá)到人才開發(fā)與企業(yè)發(fā)展統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)發(fā)展。其次，建立科學(xué)的用人機(jī)制。擴(kuò)大識(shí)人、選人渠道，確保把優(yōu)秀人才選拔出來。不斷創(chuàng)新人才評(píng)審機(jī)制，使各類人才的工作都能通過考評(píng)量化，達(dá)到正確評(píng)價(jià)衡量人才的目的。通過各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作，使人才知識(shí)、能力不斷提高從而帶動(dòng)廣大職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。最后，不斷擴(kuò)大人才增量。善于發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)現(xiàn)之后要及時(shí)、大膽使用。著力培養(yǎng)人才，利用一切條件、機(jī)會(huì)加強(qiáng)人才培養(yǎng)，著重培養(yǎng)拔尖人才、復(fù)合型人才和青年人才，為他們提供發(fā)展空間。
第四，團(tuán)結(jié)協(xié)作，有效溝通管理工作的每個(gè)步驟，都依賴于組織成員良好的溝通，成員良好溝通，又依賴于管理者的管理能力，因此，良好的溝通成了實(shí)現(xiàn)組織行為過程中重要的成功要素。領(lǐng)導(dǎo)最重要的功能是把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等信息準(zhǔn)確地傳遞到職工，并指引和帶領(lǐng)他們完成目標(biāo)。除此之外，還要經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通，關(guān)心他們，鼓勵(lì)他們提出一些對(duì)企業(yè)改革發(fā)展的看法及存在問題，以便及時(shí)改善，有員工的參與才會(huì)有行動(dòng)的支持。溝通是現(xiàn)代管理的一種有效工具，有效的溝通可以大大提高不同層次管理者的管理能力，用好了會(huì)使管理工作水到渠成，揮灑自如。溝通更是一種技能，是“情商”高低的具體體現(xiàn)，這種“情商”是比某些知識(shí)能力更為重要的能力。不斷提高我們的“溝通”水平，就能幫助一個(gè)企業(yè)，以及企業(yè)中層次不同的管理者切實(shí)提高自身的管理能力。
只有與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代的步伐才不會(huì)落后，只有不斷的提升管理水平，才能讓企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)下有立足之地。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇六
參加完兩天的管理技能培訓(xùn)課程，收獲頗豐。雖然都是一些基本的管理技能，但是很大程度上而言，基本的就是根本的。按照課程的框架，記錄一下自己的心得。
· 關(guān)于“管理”：管理就是界定企業(yè)的使命(確定目標(biāo)?)，并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。界定使命是企業(yè)家的責(zé)任，而激勵(lì)與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力(如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?)的范疇，二者的結(jié)合就是管理。(附：一些關(guān)于管理的其他定義。1、管理是如何確定戰(zhàn)略并使戰(zhàn)略得以有效執(zhí)行的過程;2、讓別人做事的藝術(shù);3、利用他人來完成組織目標(biāo);4、管理就是決策;5、如何集眾人之力達(dá)成企業(yè)使命。)
· 關(guān)于“管理者”：在一個(gè)現(xiàn)在組織里，如果一位知識(shí)工作者能夠憑借其職位和知識(shí)，對(duì)該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任，因而能實(shí)質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營(yíng)能力以達(dá)成的成果，那么他就是一位管理者。
· 關(guān)于“效率與效果”：1、效率：正確的做事(把事情做好);2、效果：做正確的事(把事情做對(duì))。企業(yè)的使命是效果，依賴于顧客價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，關(guān)注于企業(yè)的外部;激勵(lì)和組織是效率，關(guān)注與企業(yè)內(nèi)部。明確效率和效果的差別，提醒管理者切勿因過多內(nèi)部的具體事務(wù)而忘記了企業(yè)的使命和方向。
· 關(guān)于“專家和管理者”：專家提高效率;管理者保證效果。其實(shí)現(xiàn)實(shí)中這兩個(gè)身份往往是兼具的，但是側(cè)重點(diǎn)顯然不同。
· 關(guān)于“管理者要素”：1、關(guān)注效果;2、為組織做出貢獻(xiàn);3、承擔(dān)責(zé)任。管理者必須時(shí)刻自問：我的工作隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)起到什么作用?對(duì)公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生了哪些實(shí)際的貢獻(xiàn)? 主管的責(zé)任是帶領(lǐng)大家去完成具體的工作事項(xiàng)。 如果一個(gè)人只關(guān)注自己做了什么，那么他只能是一名員工，而絕非管理者。
· 關(guān)于“能力類型”：概念性能力對(duì)管理者而言更加重要，包括規(guī)劃能力(設(shè)定目標(biāo)，畫餅)、決策能力、判斷能力;人際性能力對(duì)于任何角色都始終重要;技術(shù)性能力隨著管理層級(jí)的遞增而遞減，相對(duì)重視技術(shù)性能力而忽視概念性能力，則是專家型發(fā)展路線。
1、筆記
· 忙碌的經(jīng)理人往往是因?yàn)橛?jì)劃出現(xiàn)了問題，因此他會(huì)感到“忙碌、盲目和迷?！?BR> · 制定計(jì)劃的好處：1、明確目標(biāo);2、安排和協(xié)調(diào)人力資源;3、更充分的利用資源;4、加強(qiáng)對(duì)任務(wù)的控制;5、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的工作效能和士氣。
· 不愿意制定計(jì)劃的原因：1、計(jì)劃過于復(fù)雜;2、計(jì)劃缺乏靈活性;3、制定計(jì)劃浪費(fèi)時(shí)間和精力。
· 制定計(jì)劃的過程：設(shè)定目標(biāo)--統(tǒng)籌規(guī)劃(時(shí)間、人選、程序)--充分傳達(dá)。有計(jì)劃但不傳遞等于沒有計(jì)劃。你必須讓你的下屬知道并了解你的計(jì)劃，這樣有利與計(jì)劃的順利執(zhí)行。在傳遞計(jì)劃的過程中需要不止一次的傳遞，要反復(fù)多次，知道你確認(rèn)你的下屬已經(jīng)完全明白你的計(jì)劃。
· 關(guān)于“顧客價(jià)值”：顧客購(gòu)買的，從來就不是一件產(chǎn)品本身，而是一種需要的滿足，他購(gòu)買的是一種價(jià)值。但是，制造商卻不能夠制造出價(jià)值，而只能制造和銷售產(chǎn)品或服務(wù)。因此，作為管理者必須明白產(chǎn)品和服務(wù)背后給顧客帶來的價(jià)值是什么?重要性如何?可替代性如何?等等問題。
· 傳達(dá)計(jì)劃：1、說明計(jì)劃的好處;2、讓員工參與計(jì)劃的過程;3、激發(fā)員工的行動(dòng);4、區(qū)分計(jì)劃與傳達(dá)不等于區(qū)分計(jì)劃與傳達(dá)者。
· 做計(jì)劃的技術(shù)和方法：smart / brain storm / projector(ms) / cpm,pert / wbs,kpi,bsc / pdca / 5w2h/ s.p.預(yù)測(cè) / -滾動(dòng)計(jì)劃法 / 360度 / mb0 / pest / 5'force 注：技術(shù)只能用來解決效率問題，但解決不了效果問題。效果的問題只能通過管理者的溝通行為來解決(更多地關(guān)注組織外部)。用smart原則和領(lǐng)導(dǎo)談判，想清楚5個(gè)問題是否有答案了?在5w2h方面是否達(dá)成了一致。管理工作的核心是溝通(人力資源薪酬與績(jī)效管理的核心也在于溝通)，而工具是用來提升溝通效率和效果的，工具讓我們進(jìn)行溝通是明確溝通的維度。所謂向上溝通和向下傳達(dá)的核心即在與此，已實(shí)現(xiàn)上傳下、達(dá)思想統(tǒng)一。
2、心得
· 做計(jì)劃要看具體項(xiàng)目的情況和組織成熟度，標(biāo)準(zhǔn)不能完全一致，但萬萬不能沒有標(biāo)準(zhǔn)。
· 概率和統(tǒng)計(jì)均為未來決策提供依據(jù)所用，目的在于清晰的把握規(guī)律性事件
· 做計(jì)劃不是做加法，做計(jì)劃要知取舍，要懂得做減法。確定目標(biāo)時(shí)最痛苦最困難的事情就是決定應(yīng)該去掉哪些。
· 計(jì)劃往往因?yàn)榕c實(shí)際情況不符而失去計(jì)劃本身的意義，計(jì)劃是為了能夠通過有效執(zhí)行而達(dá)成目標(biāo)而存在的。如果計(jì)劃與具體情況不符，沒法執(zhí)行，所以就干脆不執(zhí)行了。
· 計(jì)劃本身必須結(jié)合業(yè)務(wù)類型，類型不同，性質(zhì)不同，要求不同，因而計(jì)劃不同。正如兵法所言，打仗的辦法千奇百怪，但要注重結(jié)果，而不僅僅是過程。
· 對(duì)未來的假設(shè)是做計(jì)劃的基礎(chǔ)，計(jì)劃基于假設(shè)而被指定，也就是所謂的情景規(guī)劃。但環(huán)境和我們假設(shè)的前提時(shí)刻都在或者可能發(fā)生變化，要及時(shí)應(yīng)對(duì)變化，調(diào)整假設(shè)，以使得計(jì)劃本身不因環(huán)境變化而變成“空想”。
· 計(jì)劃是思考的工具，而不是最終的目的。這里的思考，指的是前瞻性的思考。
· 目標(biāo)可在石頭上、計(jì)劃寫在沙灘上。目標(biāo)本身要明確，計(jì)劃可以很靈活。
· mrkeeting 的工作關(guān)注的是趨勢(shì)性問題。
· 溝通的方法和溝通目的的本質(zhì)：通過方法和工具來提高溝通效率，目的在于如何互相使用彼此的工作成果。
· 管理工作總必須分清：什么是技術(shù)性問題?什么是溝通性問題?
· 不要有忙碌變得盲目，進(jìn)而又由盲目變得茫然。對(duì)于沒有方向的船而言，沒有風(fēng)是順風(fēng)。
· 知識(shí)性社會(huì)，選擇性大大增加，但機(jī)會(huì)成本也大大增加。這需要勇氣去權(quán)衡和決策。變化越快，越使人容易迷惑，計(jì)劃也就越重要。
· 設(shè)計(jì)師和工頭的區(qū)別就在于，設(shè)計(jì)師是用來做計(jì)劃的。
· 技術(shù)的重要性不在于技術(shù)本身，而是用技術(shù)去溝通，以達(dá)成兩個(gè)目的：外部明確目標(biāo)，內(nèi)部提高效率。
· 時(shí)刻明確你的顧客是誰?顧客需要什么?提供產(chǎn)品(服務(wù)、工作)背后的價(jià)值給顧客。
· 計(jì)劃的不是工作。計(jì)劃的是工作的價(jià)值，而工作本身僅僅是一個(gè)載體。
· 團(tuán)隊(duì)成員的多元化和想法的差異，更體現(xiàn)出溝通的價(jià)值和重要性。
· 讓執(zhí)行者參與到計(jì)劃中來，會(huì)大大的提高執(zhí)行效率和效果。尤其是對(duì)于知識(shí)型組織而言。
· 計(jì)劃是工具，不是目的。(計(jì)劃是溝通的工具、思考的工具、評(píng)估的工具、取舍的工具、行動(dòng)的指南、預(yù)測(cè)的工具。)
1、筆記
· 救火不是一個(gè)有效的管理方法。對(duì)組織資源的占用;降低整個(gè)部門的工作效率;容易養(yǎng)成修補(bǔ)的工作習(xí)慣。
· 管理好的企業(yè)總是單調(diào)無味，沒有任何激動(dòng)人心的事件。那是因?yàn)榉彩强赡馨l(fā)生的危機(jī)早已預(yù)見，并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了。
· 避免頻繁的救火：凡是以預(yù)計(jì)則不勞;科學(xué)周密的計(jì)劃;關(guān)鍵項(xiàng)目要有
應(yīng)急預(yù)案
;嚴(yán)格過程控制，防微杜漸;加強(qiáng)自我的時(shí)間管理。
· 分清事情的重要性和緊急性。先做重要而緊急的(盡量避免擴(kuò)大)，重視重要而不緊急的(加大投資)，避免不重要且不緊急的(盡量避免)，盡量減少不重要且緊急的(徹底消除)。
· 一天的計(jì)劃：把今天要做的事情寫在一張紙上;確定這些事情的優(yōu)先順序;按照優(yōu)先順序做完一件再做第二件。
· 抓而不緊，等于不抓。
· ogsm: objective(目的)、goal(目標(biāo))、strategy(策略)、measurement(測(cè)量)
2、心得
· 關(guān)于顧客抱怨：顧客抱怨是表面現(xiàn)象，根本在于產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、員工滿意度。我們重視產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，卻很少重視員工滿意度。客戶滿意度背后在很大程度上由員工的滿意度進(jìn)行支撐。案例：海底撈火鍋。
· 把事情分為三類：必須親自做的、可以做的、別人做的。
· 日清管理(重要而緊急的事情)，日高管理(重要而不緊急的事情)
· 集中精力處理問題，效率遠(yuǎn)高于零散的處理問題。每次做一件事情效率最高。
· 要學(xué)會(huì)拒絕干擾，尤其是拒絕上級(jí)的干擾。當(dāng)然，要注意技巧。
· 時(shí)間管理的本質(zhì)不是管理時(shí)間，而是管理消耗時(shí)間的事情，是自我的管理。做時(shí)間主人而非奴隸。
· 把員工培養(yǎng)成優(yōu)秀的人，強(qiáng)將手下無弱兵。
· 管理體系越完備，容易讓管理者關(guān)注內(nèi)部的持續(xù)改進(jìn)，但忽略了外部。
· 軍隊(duì)的執(zhí)行力之強(qiáng)，關(guān)鍵在于布置了檢查。
· 對(duì)于下屬而言，他們關(guān)心的是領(lǐng)導(dǎo)要檢查的事情而不是領(lǐng)導(dǎo)說過的事情。對(duì)于這種情況，有規(guī)律性的隨機(jī)抽查是很好的管理方法。但必須要有規(guī)律!
· 檢查和反饋的目的在于改進(jìn)，而不是挑毛病。目的在于幫助員工成長(zhǎng)，為員工提供改善工作的信息。慎用懲罰，不要把懲罰與績(jī)效結(jié)合太緊，否則適得其反。
· 管理三重境界：不知己不知時(shí)--知時(shí)但不知己--知己知時(shí)。知道那些時(shí)間是歸屬與自己支配的。
· “緊迫感”不等于“效率”
· 由簡(jiǎn)入奢易，由奢入簡(jiǎn)難。
· 從重要的事情開始做，而不是從自己喜歡的事情開始做。按照重要性排序，而不是按照喜好排序。
· 一次性把事情做到位，避免修補(bǔ)，產(chǎn)生“膠水效應(yīng)”
1、筆記
· 授權(quán)的好處：1、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)：有效利用時(shí)間和精力，提高團(tuán)隊(duì)效能和領(lǐng)導(dǎo)力;2、對(duì)員工：提高解決問題和決策能力，更多的職業(yè)發(fā)展空間;3、對(duì)組織：最佳利用人力資源，提高組織的績(jī)效。
· 不宜授權(quán)的任務(wù)：1、不可替代的任務(wù);2、時(shí)間緊迫的任務(wù);3、沒有人選的任務(wù);4、風(fēng)險(xiǎn)太大的任務(wù)。
· 宜授權(quán)的任務(wù)：1、員工易上手的任務(wù);2、領(lǐng)導(dǎo)者很熟悉的任務(wù);3、目標(biāo)較為明確的任務(wù)。
· 績(jī)效=能力×意愿
· 授權(quán)的七大原則：1、權(quán)利要與責(zé)任相符，避免下級(jí)有責(zé)無權(quán);2、授權(quán)要有層次，避免越級(jí)授權(quán);3、授權(quán)要給予適當(dāng)協(xié)助，避免放任自流;4、授權(quán)要注意節(jié)奏，避免授權(quán)速度太快;5、授權(quán)要避免你授權(quán)，逆授權(quán)往往是由于不放心下屬工作引起的(領(lǐng)導(dǎo)者不要說我考慮考慮，這樣下屬就會(huì)等著你的考慮。而是和下屬探討，給出建議。);6、授權(quán)不等于棄權(quán)，要注意授權(quán)中的控制;7、授權(quán)不是授責(zé)，不能單單把責(zé)任交給下屬。
· 管理者的權(quán)利來源于哪里?管理本質(zhì)上是依據(jù)目標(biāo)、業(yè)績(jī)和責(zé)任進(jìn)行的管理。管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別，只有責(zé)任上的差別。員工的權(quán)利不是來自于管理者授權(quán)，而是來自所承擔(dān)的責(zé)任!
2、心得
· t.i.g.e.r授權(quán)法
task selected carefully
提高管理者工作效率;下屬得到更多空間;為組織培養(yǎng)人才;考慮授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。
inspanidual selected carefully
group affect
授權(quán)給錯(cuò)誤的人，會(huì)影響和降低團(tuán)隊(duì)效率;授權(quán)時(shí)要公開宣布并說明原因;不要擔(dān)心其他人認(rèn)為的“得寵”，關(guān)鍵在于事實(shí)上的能力。
energy needed personally
明白授權(quán)的必要性;不要以授權(quán)為理由而偷懶;澄清任務(wù)和目標(biāo);需與下屬正式溝通，達(dá)成完全一致后方可;充分的交流時(shí)間是授權(quán)成功的前提之一。
review regularly
通過提問題來了解被授權(quán)者的想法;只有真正了解之后才能進(jìn)行糾正;目的不在于糾正，而是讓被授權(quán)這更好更快的成長(zhǎng)。
· 管理者的職責(zé)是幫助下屬思考，而不是幫助下屬做事。
· 看看《別讓猴子跳回到你的背上》這本書
· 政府和事業(yè)單位的現(xiàn)象是：流水的領(lǐng)導(dǎo)，鐵打的兵。
· 雇傭一個(gè)人要雇傭一個(gè)人的全部，包括手、腦、心。手用來勞動(dòng)，腦用來思考，心則會(huì)體現(xiàn)出忠誠(chéng)。
1、筆記
· 給予指導(dǎo)的六個(gè)步驟：1、闡述情境;2、正確發(fā)問;3、仔細(xì)聆聽;4、反饋指導(dǎo);5、及時(shí)跟進(jìn);6、認(rèn)可員工績(jī)效。
· 指導(dǎo)的最佳時(shí)機(jī)：1、員工接受新挑戰(zhàn)(有意愿);2、授權(quán)之后;3、工作檢討時(shí);4、情況困難時(shí);5、下屬請(qǐng)教時(shí)。
· 傾聽的五個(gè)層次：忽視;假裝聽;選擇性傾聽;留意的聽;同理心傾聽
· 傾聽的藝術(shù)：要耐心地聽完整;認(rèn)同與鼓勵(lì);反饋與確認(rèn);避免批判;理解與換位思考
· 指導(dǎo)的形式：書面指導(dǎo);口頭指導(dǎo);書面結(jié)合口頭;實(shí)際操作
2、心得
· 指導(dǎo)下屬，而非是教育下屬。管理者的責(zé)任在于取得績(jī)效，教育人的事情交給上帝去做。
· 指導(dǎo)下屬不是為了指導(dǎo)別人而指導(dǎo)，更不是為了證明自己的正確和別人的錯(cuò)誤。指導(dǎo)下屬是為了讓下屬取得更好的績(jī)效，幫助員工成長(zhǎng)。
1、筆記
· 制定有效的績(jī)效目標(biāo)
· 以崗位
說明書
為基礎(chǔ)
· 以公司和部門的績(jī)效目標(biāo)為依據(jù)
· 協(xié)助員工確定自己的績(jī)效目標(biāo)
· 確定員工的目標(biāo)是否給公司帶來回報(bào)
· 寫上確定員工的績(jī)效目標(biāo)
· 協(xié)助員工制定達(dá)成績(jī)效目標(biāo)的
工作計(jì)劃
· 制定崗位說明書的原則
· 強(qiáng)調(diào)責(zé)任、簡(jiǎn)單明了、切合實(shí)際、定期檢查
· 應(yīng)該避免使用的詞匯
· 足夠的、幾乎沒有、大約、盡可能快、正當(dāng)?shù)?、最小、最大、最?BR> 2、心得
· 最打擊員工士氣的事情莫過于，管理者像無頭蒼蠅般瞎忙時(shí)，卻讓員工閑在那無所是事-無論員工表面上多么慶幸可以領(lǐng)薪水不做事，在他們眼中這充分顯示了管理者的無能。妥善擬定進(jìn)度，讓員工隨時(shí)都有事可做，可不是一件小事;讓設(shè)備保持在一流狀態(tài)，勤于保養(yǎng)，或者機(jī)器有故障時(shí)，能立刻修好也不是小事。最能激勵(lì)員工績(jī)效的，就是把內(nèi)部管理事物處理得無懈可擊，通過這些活動(dòng)向員工展示管理者的才干和他對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度，也直接反映出管理者的能力和標(biāo)準(zhǔn)。
· 最浪費(fèi)成本的莫過于辦公室主管一早上班后，讓部屬等著他看完所有的信件，并且加以分類，到了下午才拼命壓迫下屬趕工，以彌補(bǔ)上午損失的時(shí)間。
· 績(jī)效精神要求每個(gè)人都能充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。重點(diǎn)必須放在一個(gè)人的長(zhǎng)處上--放在他們擅長(zhǎng)做什么而不是不能做什么上。
· 識(shí)人所長(zhǎng)、用人所長(zhǎng)、容人所短
1、筆記
· 關(guān)于完美主義者：工作熱情飽滿、盡職盡責(zé);用于鉆研、鍥而不舍;較強(qiáng)的組織能力;道德高尚，誠(chéng)實(shí)可信;具備奉獻(xiàn)精神;對(duì)自己要求嚴(yán)格，對(duì)別人也要求嚴(yán)格;對(duì)信仰、配偶等非常忠誠(chéng)，家庭一般較幸福;做決策時(shí)比較猶豫，怕錯(cuò)誤，怕失敗，需外界力量的促進(jìn);事必躬親，不放心，注重細(xì)節(jié);對(duì)大局的判斷稍顯弱;謀而不斷;非常在意別人對(duì)自己的看法;容易不滿和挑剔;更高的要求標(biāo)準(zhǔn);有嫉妒心;以禮相待，注重規(guī)則。
· 完美主義者需要注意以下關(guān)系：個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo);自我強(qiáng)迫和強(qiáng)迫他人;壓力與挫折感;極端的思維方式;低效率的工作方式。
· 積極的批評(píng)：有效的提問，把消極影響轉(zhuǎn)化成積極影響，目的在于給出建議，而不是強(qiáng)調(diào)錯(cuò)誤。
· 探尋的方式：質(zhì)疑型探尋;建議型探尋;欣賞型探尋;盡量避免質(zhì)疑，強(qiáng)調(diào)建議和欣賞。
2、心得
· 對(duì)過去的工作了解太多會(huì)阻礙自己今后的發(fā)展
· 漢堡式溝通方法：傾聽--肯定--指出不足--解決辦法--及時(shí)
· 避免質(zhì)疑型探尋，增加建議和欣賞型探尋。溝通是盡可能避免“但是”，把“but”轉(zhuǎn)換為“and”
· 界定緊急情況，靈活解決方案
· 幫助員工建立起一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的愿景，把愿景傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人。給員工更多的參與機(jī)會(huì)，以培養(yǎng)他們的管理者的愿景。
1、筆記
· 有效溝通--關(guān)注接收者。進(jìn)行溝通的是信息的接收者。對(duì)發(fā)出信息的人來說，如果他發(fā)出的信息沒有人聽到，就沒有溝通，只是噪音。
· 在一場(chǎng)談話中，最重要的人是哪一位傾聽者。
· 有效溝通的第一個(gè)原則：關(guān)注傾聽者
· 如何關(guān)注傾聽者?聽、說、問、觀察、感知
· 溝通從心開始
· 傾聽的藝術(shù)：要耐心地聽完整;認(rèn)同與鼓勵(lì);反饋與確認(rèn);避免批判;理解與換位思考
· 有效溝通的第二個(gè)原則：關(guān)注貢獻(xiàn)
· 溝通是中通過動(dòng)機(jī)來起作用。如果溝通符合信息接收者的愿望、價(jià)值觀念和動(dòng)機(jī)，他就是有力的;繁殖，她就很可能根本不被接受，或至少收到抵制。
· 有效溝通的第三個(gè)原則：關(guān)注雙贏，而不是迎合
· 面對(duì)面人際溝通的alls原則：ask+listen+look+speak
· 溝通不應(yīng)該是一種手段，而應(yīng)該是一種方式。
2、心得
· 如何和上司溝通，如何管理好上司
1. 主動(dòng)去管理，而不是被動(dòng)由上級(jí)踢著走
2. 為上級(jí)提供價(jià)值，時(shí)刻問自己：在上級(jí)的眼里什么最重要?上級(jí)想要什么效果?
3. 主動(dòng)匯報(bào)，及時(shí)反饋
4. 關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)工作中的時(shí)間習(xí)慣
5. 一次只做一件事情的效率最高(傷其十指不如斷其一指)
6. 跟上司溝通，一定要提供備選方案。老板要的永遠(yuǎn)不是問題，而是如何解決
7. 拒絕上司的不合理的工作安排要有理有據(jù)。也要注意選擇場(chǎng)合(比如在非正式的場(chǎng)合進(jìn)行溝通)，明白領(lǐng)導(dǎo)的底線是什么(挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)底線的前提是摸清領(lǐng)導(dǎo)的底線)，分清什么事情可以拒絕什么事情萬萬不能拒絕，注意表現(xiàn)自己工作能力的技巧(以免自己熱火上身)。
1、筆記
· 在實(shí)踐中學(xué)到的東西是最寶貴的，也是最深刻的
· 培訓(xùn)應(yīng)以績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效目標(biāo)作為依據(jù)，并結(jié)合員工的實(shí)際情況
· 下級(jí)素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但不能提高下級(jí)的素質(zhì)就是你的責(zé)任。
2、心得
· 培訓(xùn)員工中極為核心和關(guān)鍵的是，在培訓(xùn)前首先要設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)
· 招聘時(shí)找到價(jià)值觀相同的人，能避免很多培訓(xùn)和節(jié)省管理成本
1. 管理者要從改變自己開始!
2. 一位主教的墓志銘：年輕時(shí)，我希望有能力改變世界;成熟時(shí)，我發(fā)現(xiàn)無力改變世界，便希望改變國(guó)家;及至暮年，我發(fā)現(xiàn)亦無力改變國(guó)家，便希望改變家庭。如今，我就要進(jìn)入墳?zāi)?，我發(fā)現(xiàn)唯一能改變的就是我自己。也唯有改變自己，才有可能改變家庭，才有可能改變國(guó)家，才有可能改變世界。
3. 管理者要練好基本功：張瑞敏說：“什么叫做不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單。什么叫做不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真的做好它，就是不容易”
4. 管理的本質(zhì)不在于知，而在于行;其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于結(jié)果;其唯一的權(quán)威就是成就!
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇七
一個(gè)月的培訓(xùn)都是利用午休時(shí)間或下班以及休息時(shí)間進(jìn)行的，讓人感覺到身心疲憊。培訓(xùn)的內(nèi)容很豐富，如果公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排培訓(xùn)的時(shí)間效果會(huì)更好的。本人因工作需要物業(yè)前臺(tái)需要有人值班，所以不能參加全部的培訓(xùn)課程非?？上А?BR> 公司的培訓(xùn)不應(yīng)該只是為了完成任務(wù)的形式來對(duì)公司的員工進(jìn)行培訓(xùn)，應(yīng)該切實(shí)考慮員工在此次培訓(xùn)受益的效果為目的，為員工綜合能力憑的提升合理的安排一系列的培訓(xùn)。外請(qǐng)專業(yè)公司來陪訓(xùn)固然是好，但企業(yè)是要不斷發(fā)展壯大的，公司應(yīng)該培養(yǎng)自己的專業(yè)培訓(xùn)人才，所有正規(guī)的大公司都是有計(jì)劃性和有針對(duì)性的不同個(gè)崗位以及不同層次的員工進(jìn)行有效培訓(xùn)。從一個(gè)公司的培訓(xùn)安排就可以體現(xiàn)出一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)的工作能力。公司總部的職能部門禮應(yīng)先接受培訓(xùn)，后再合理安排時(shí)間分別對(duì)各崗位的工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的有效的培訓(xùn)。
企業(yè)要制定一個(gè)適合本公司的規(guī)章制度，而不是抄襲其他公司的制度當(dāng)自己的來用。公司的制度制定是需要從上到下貫徹執(zhí)行的，而不是只對(duì)個(gè)別部門或是個(gè)人而言的。當(dāng)然公司的規(guī)章制度是可以修改的，但是向著好的方面去改進(jìn)，而不是為了高層管理人員違反公司制度不用受到約束而更改。公司的獎(jiǎng)懲制度要透明，不要只是為了約束一線員工而制定，要一視同仁不能偏私。公司的員工是向著領(lǐng)導(dǎo)看齊的。建立自己的企業(yè)文化，以業(yè)主至上的服務(wù)念，從上到下領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，給下屬樹立一個(gè)良好的形象。
公司有專門對(duì)執(zhí)行力做過單獨(dú)的培訓(xùn)，要提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)實(shí)做人，認(rèn)真做事。我們常說，誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題，一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí)、做事是否認(rèn)真的問題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局，就象我們物業(yè)管理處一樣，部門管理的范圍越來越大，更需要我們樹立一種積極向上的'工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項(xiàng)決策，正確履行各項(xiàng)工作。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要視服從為美德；工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。
將近半從“心態(tài)”到“溝通”，從“細(xì)節(jié)決定成敗”到“如何制定目標(biāo)”這一系列非常精彩的培訓(xùn)內(nèi)容使我想到了很多東西，但是想得最多的還是如何將自己的本職工作做得更好，從以上的學(xué)習(xí)內(nèi)容中我體會(huì)到了這些。
日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問題。而對(duì)待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)；一種是面對(duì)問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。我們要認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。對(duì)待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變“不執(zhí)行、不作為”的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇八
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心得體會(huì)
”范文，希望對(duì)你有參考作用。
20xx年6月8日，xx學(xué)院創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班小分隊(duì)成員圓滿畢業(yè)了，我們拖著小行李箱，踏出了就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心的大門，內(nèi)心滿是留戀和不舍。
在今天這個(gè)社會(huì)，我們大學(xué)生擇業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。
創(chuàng)業(yè)就成了一條很好的出路，創(chuàng)業(yè)是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)。
鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，不僅有利于拓寬勞動(dòng)者的就業(yè)門路，為社會(huì)創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，而且有利于實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者的個(gè)人價(jià)值。
我們大學(xué)生身處這樣一個(gè)大環(huán)境中，有更多的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也面臨著很大的挑戰(zhàn)：我們有熱情，有活力，有知識(shí)，有膽識(shí)；但在社會(huì)這個(gè)大染缸中，我們的經(jīng)驗(yàn)不足，沒有很好的是非辨別能力，也沒有很大的交際圈，這就造成了我的創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性。
在這次創(chuàng)業(yè)能力拓展訓(xùn)練培訓(xùn)中，我們不僅凝聚我們年輕人睿智的.頭腦和敏銳的思維，還有多位創(chuàng)業(yè)專家為我們指點(diǎn)迷津，與更多創(chuàng)業(yè)路上的同齡人交流切磋。
本次培訓(xùn)充滿了樂趣和挑戰(zhàn)，其中給我們印象最深的是去跑市場(chǎng)做客戶需求調(diào)查，老師限時(shí)四十分鐘，回來要公布調(diào)研成果。
這緊張的四十分鐘轉(zhuǎn)瞬即逝，我們帶著不成熟的調(diào)查報(bào)告和走訪記錄，小組成員積極研究探索……然而這才只是創(chuàng)業(yè)的第一步。
俗話說得好，“不當(dāng)家不知柴米貴”，我們?cè)趧?chuàng)業(yè)體驗(yàn)過程中所遇到的問題，要比書本上直接的多。
進(jìn)貨時(shí)怎么樣和廠家討價(jià)還價(jià)，使自己的成本降到最低；個(gè)性服裝設(shè)計(jì)能不能滿足不同消費(fèi)群體的需要；有機(jī)綠色食品怎樣突出重圍做o2o產(chǎn)業(yè)鏈的同時(shí)追求利益最大化，怎樣做到資金匹配在公司正常資金流通的同時(shí)還能夠規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，如何經(jīng)營(yíng)和管理團(tuán)隊(duì)等等。
創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)時(shí)間只有短短的七天，我們不僅收獲了很多的理論知識(shí)，而且還把這些知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐。
感謝學(xué)校為我們提供了這樣的機(jī)會(huì)，讓我們?cè)趧?chuàng)業(yè)體驗(yàn)的同時(shí)也為我們以后的創(chuàng)業(yè)就業(yè)打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
課程培訓(xùn)心得體會(huì)通用
微課程培訓(xùn)心得體會(huì)
教學(xué)視頻課程培訓(xùn)心得體會(huì)
課程思政培訓(xùn)心得體會(huì)
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管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇九
作為管理者不能心無城府的斤斤計(jì)較，更不能由著性子干工作。下面是本站為大家?guī)淼墓芾砼嘤?xùn)課程心得，希望可以幫助大家。
3月21日至22日兩天，我參加了百朗管理培訓(xùn)課程，聽了百朗屈老師老師激情生動(dòng)的講解，內(nèi)心深受震撼，對(duì)如何進(jìn)行高效管理，如何進(jìn)行質(zhì)量攻堅(jiān)，怎樣進(jìn)行創(chuàng)新型班組的自主管理，有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，我深有感觸，總結(jié)如下：
一、金牌班組長(zhǎng)如何經(jīng)營(yíng)人心。
首先，以情動(dòng)人，用熱心、知心換取員工的信任和尊重。其次，以理服人，用事實(shí)說話，促進(jìn)員工績(jī)效的改善。
最后，善于使用激勵(lì)性的語言，及時(shí)的認(rèn)可和肯定員工的表現(xiàn)，激發(fā)工作熱情。
二、金牌班組長(zhǎng)如何提升績(jī)效。
首先，建立以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)管理體系，將目標(biāo)分解到人、到日，使班組成員各司其職，各盡所能，各施所才。
其次，使用看板進(jìn)行管理，通過生產(chǎn)過程的可視、可溯、可控及當(dāng)日問題當(dāng)日清的方式實(shí)現(xiàn)高效管理。
最后，運(yùn)用激勵(lì)手段激發(fā)員工的動(dòng)力，使員工的利益取向和團(tuán)隊(duì)保持一致。
三、金牌班組長(zhǎng)一日高效管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
預(yù)算，在班組內(nèi)建立有效的生產(chǎn)保障機(jī)制。應(yīng)通過班前會(huì)的召開，營(yíng)造良好的工作氛圍，傳遞上級(jí)的信息和指令，明確當(dāng)班工作任務(wù)，使員工的個(gè)人工作和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)時(shí)刻保持一致。
第二，做好班中控制：例行執(zhí)行首件檢驗(yàn)工作，把產(chǎn)品質(zhì)量的控制放在首位;通過“自檢、互檢、專檢”，嚴(yán)把班組生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)，以質(zhì)量零缺陷為目標(biāo)做好過程管理。樹立下一工序即用的服務(wù)意識(shí)，通過分時(shí)清單及突發(fā)事件管理，確保完成生產(chǎn)任務(wù)。
第三，做好班后總結(jié)：認(rèn)真填寫生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、及時(shí)，盡量數(shù)字化、具體化。交接班工作應(yīng)做到“五必清”(現(xiàn)狀必須看清、數(shù)量必須點(diǎn)清、差異必須說清、要點(diǎn)必須問清、原因必須查清)和“五不走”(記錄未記好不走、交接未完成不走、現(xiàn)場(chǎng)未清理不走、產(chǎn)品未擺放整齊不走、工具未整理不走)。通過班后會(huì)的召開，對(duì)當(dāng)班工作進(jìn)行即時(shí)總結(jié)，應(yīng)用木桶理論，解決最短板的事和人的問題。
四、班組長(zhǎng)如何攻克質(zhì)量難關(guān)。
首先，通過制定產(chǎn)品不良核查表，用數(shù)據(jù)說話，使產(chǎn)品不良的現(xiàn)狀清晰。使用柏拉圖分析，確認(rèn)占總比率80%的不良問題進(jìn)行優(yōu)先解決。將魚骨圖用于質(zhì)量改善及日常管理中，明確引發(fā)不良的要因，并制定對(duì)策進(jìn)行解決。
第二，培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)：幫助員工樹立用戶至上的理念，實(shí)行對(duì)下道工序的回訪制度。召開現(xiàn)場(chǎng)案例警示會(huì)，通過案例剖析、警示與自查，以點(diǎn)帶面推動(dòng)班組質(zhì)量改善。設(shè)置不良品斷頭臺(tái)，強(qiáng)化員工三不的意識(shí)，推動(dòng)消滅現(xiàn)場(chǎng)不良。
五、創(chuàng)新型班組的自主管理。
班組的驅(qū)動(dòng)力來自于班組成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同，班組成員認(rèn)同目標(biāo)是班組實(shí)現(xiàn)自主管理的重要前提。讓每個(gè)班組成員各司其職、各盡所能，獨(dú)當(dāng)一面的開展工作，充分發(fā)揮自身的才能，是實(shí)現(xiàn)班組自主管理的必要條件。通過在班組內(nèi)實(shí)施情景領(lǐng)導(dǎo)模式，可以幫助班組長(zhǎng)差異化的經(jīng)營(yíng)班組中的每一個(gè)人，開發(fā)員工潛力，建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)班組自主管理。
通過學(xué)習(xí)，使我對(duì)高效管理、質(zhì)量攻克、創(chuàng)新型班組自主管理有了新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中我要再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平和工作能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
一、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，“團(tuán)隊(duì)精神”對(duì)我感觸很大?！叭恕辈还茉谑裁辞闆r下，要有責(zé)任心，對(duì)一個(gè)家庭，對(duì)一個(gè)單位，或?qū)Υ阒苓叺娜耍还茏鍪裁炊家幸环葚?zé)任心，你的責(zé)任心會(huì)起到一個(gè)帶頭的作用，帶領(lǐng)大家，啟發(fā)大家。大家都有責(zé)任心，那么凝聚力，向心力就有了體現(xiàn)。我們整個(gè)工作的過程是分工不分家。哪塊得工作忙，大家一齊上，沒有我干多了你干少的想法，大家的心向一處想，勁往一處使，才能形成聚合力，沒有什么干不成的事啊!并且學(xué)會(huì)溝通和協(xié)調(diào)，據(jù)《辨證論》講，任何事物都具有對(duì)立和統(tǒng)一的關(guān)系。在我們的工作過程中，往往面對(duì)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，同事，單車業(yè)主，駕駛員，旅客。我們必須進(jìn)行合理而有效的溝通，特別對(duì)單車業(yè)主和駕駛員管理方面，必須深刻的理會(huì)集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位實(shí)際情況有目的地引導(dǎo)和交流。使他們和諧的融入我們的隊(duì)伍。
二、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我的個(gè)人素質(zhì)和管理水平有所提高。
(1)。使我充分的認(rèn)識(shí)到要不斷的強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。作為中層副職要當(dāng)好正職的參謀助手要樹立集團(tuán)公司利益第一位。結(jié)合單位實(shí)際情況，局部服從整體，小局服從大局的原則。始終保持良好的精神風(fēng)貌，勇于創(chuàng)新，敢于承擔(dān)責(zé)任。在細(xì)節(jié)上下功夫，全面推進(jìn)，鍥而不舍的完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
(2)樹立終身學(xué)習(xí)理念。在工作中要謙虛謹(jǐn)慎，勤于思考，善于學(xué)習(xí)。胡耀邦同志曾說過這樣一句話“不注重學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)干部不會(huì)有大出息?！币粋€(gè)思想僵化的人，一個(gè)不知學(xué)習(xí)的人，一個(gè)不與時(shí)俱進(jìn)的人最終被社會(huì)淘汰。在這次培訓(xùn)中，我很有感觸，特別老師講《中國(guó)經(jīng)濟(jì)形式分析與預(yù)測(cè)》課程時(shí)，提高了我的視野，深受鼓舞。決心以飽滿的熱情，昂揚(yáng)的斗志投入學(xué)習(xí)，工作中。
(3)努力使自己成為豁達(dá)，包容，自信的管理者。作為管理者不能心無城府的斤斤計(jì)較，更不能由著性子干工作。一定要把“吃苦，吃虧，吃氣”六字方針作為自己的行為指南。做好應(yīng)對(duì)變化的心理。在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的職工，帶好對(duì)本單位管理有抵觸的個(gè)別單車業(yè)主和駕駛員。學(xué)會(huì)理解他們的感受，在關(guān)心，體貼他們過程中，使他們有充分的認(rèn)識(shí)。支持配合我們得工作。
三、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我更加堅(jiān)定信心，明確目標(biāo)，做好本職工作。
大的安全問題。我深感任務(wù)艱巨。機(jī)務(wù)管理工作必須時(shí)時(shí)抓，常抓不懈。特別從小細(xì)節(jié)抓起，一個(gè)小小的卡簧和螺絲可能引發(fā)行車事故，我們經(jīng)?？吹筋愃茍?bào)道。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對(duì)今后工作有了深刻認(rèn)識(shí);(1)加強(qiáng)機(jī)務(wù)工作中車輛的原始管理，從細(xì)節(jié)入手，同修理廠家密切溝通，對(duì)車輛的修理動(dòng)態(tài)，配件更換情況全面了解，把握單車性能，技術(shù)狀況。(2)通過對(duì)單車業(yè)主，駕駛員的溝通，了解車輛運(yùn)行管理，掌握油耗，行駛情況，推算性價(jià)比。(3)加強(qiáng)技能培訓(xùn)，不斷提高車管員和駕駛員車輛技術(shù)常識(shí)。(4)對(duì)平時(shí)的車輛日常檢查中，嚴(yán)把關(guān)，不走過場(chǎng)。保證車輛技術(shù)良好，杜絕病車出站。
總之，通過這次培訓(xùn)，吸收了很多新的知識(shí)，努力運(yùn)用于現(xiàn)在的工作中，我將不斷的提高自身素質(zhì)，努力工作，盡心盡力為集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量，同時(shí)盼望公司多舉行類似培訓(xùn)。
11月10日，我在深圳參加了由田志剛老師主講的個(gè)人知識(shí)管理課程，這里略談一下心得，共大家分享：
此次參加培訓(xùn)學(xué)員的層次比較復(fù)雜，有剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，有銀行白領(lǐng)、有律師、還有私營(yíng)的老板，我代表的則是房地產(chǎn)策劃行業(yè)，是最典型的知識(shí)型工作者。
田老師在一開始詢問了我們來上課的目的，也就是我們想要些什么，他好重點(diǎn)地講解。大家的回答各種各樣，不過有一點(diǎn)相同的，大概就是都需要掌握知識(shí)管理的技能，大家把知識(shí)管理理解為一種技能，這是讓我覺得有點(diǎn)奇怪的事情，因?yàn)槲依斫獾闹R(shí)管理是一種方法論。
自古就有道與術(shù)的區(qū)別，技能的層面屬于術(shù)，而方法論則屬于道。田老師講的知識(shí)的學(xué)習(xí)、保存、共享、使用和創(chuàng)新等，你可以理解為術(shù)，也可以理解為道。但如果你理解為術(shù)，那僅能在一時(shí)上領(lǐng)先于他人，因?yàn)槟憧赡芰私獾搅藙e人不知道的方法;但所有這些方法其實(shí)都是可以被搜索到的，也就是說這些方法僅僅是一些計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)而已。你會(huì)比別人更快速地搜索，保存以及傳播，甚至是創(chuàng)新，但你并沒有掌握一些原則，一些能促進(jìn)事物改變的原則，因此雖然你做了大量的努力，但依然會(huì)停留在某個(gè)階段，你無法逾越田老師所說的那條行業(yè)“金線”。
因此田老師著重講了框架，他舉了很多例子，也演示了一些基于框架下的解決方案，但這還是被大家理解為了一種技能。當(dāng)我說麥肯錫有200多個(gè)框架，可以解決企業(yè)管理的大部分問題的時(shí)候，有同學(xué)很感興趣。我甚至還介紹了日本勝間和代的一本書《創(chuàng)造商業(yè)頭腦的七種框架力》給一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)員，但我估計(jì)她不會(huì)去閱讀，就像我曾經(jīng)培訓(xùn)過的大部分員工一樣，如果你不布置作業(yè)，他們課后很難去復(fù)習(xí)與思考。順便說一句，勝間和代在這本書里有基本策劃21則，是麥肯錫所有商業(yè)框架的核心，如果你想要掌握基本框架思維的技能，看這本書，然后努力實(shí)踐，你將會(huì)變得越來越能解決問題。
在任何領(lǐng)域都有一些原則性的東西，被我們的前人整理成為了框架，也就是臻達(dá)成功的某些規(guī)律，但這并非是一成不變的，因此我們?cè)诂F(xiàn)有的框架之下還可以開辟出更多的應(yīng)用，以靈活地處理所面的數(shù)不清的問題，你越是靈活就越可能解決這些問題。從哲學(xué)的角度來說，我們要上升到價(jià)值觀的層面以上，才有可能體會(huì)、掌握并應(yīng)用這些原則，否則我們看到的只是我們想象的某個(gè)局部，換句話說你看不到全貌因此還不夠靈活。
我以為，知識(shí)管理的這五個(gè)方面并非是割裂的五個(gè)技巧，而是有機(jī)結(jié)合的原則。比如在共享的同時(shí)也就是一種保存，同時(shí)也是在自我更新的學(xué)習(xí)，否則你共享什么呢?又共享到哪里呢?而使用的同時(shí)也就是不斷檢驗(yàn)，學(xué)習(xí)的過程，其中又離不開創(chuàng)新。
沉下心來，把這五個(gè)方面均衡地加以實(shí)踐，同時(shí)更多地進(jìn)行思考，那么我們才有可能越過知識(shí)管理的“金線”，進(jìn)入融會(huì)貫通的境界!
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇十
第一段：引言（100字）。
最近，我參加了一門Excel培訓(xùn)課程，這是一次令人難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。Excel是一種非常實(shí)用的電子表格軟件，廣泛應(yīng)用于商業(yè)和個(gè)人領(lǐng)域。通過參加這門培訓(xùn)課程，我獲得了無限的益處，不僅深入了解Excel的功能和應(yīng)用，而且掌握了解決日常工作中繁瑣任務(wù)的技巧。在這篇文章中，我將分享我在Excel培訓(xùn)課程中的體會(huì)和心得。
第二段：基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)（200字）。
在Excel培訓(xùn)課程的第一部分，我們著重學(xué)習(xí)了Excel的基礎(chǔ)知識(shí)和功能。老師通過清晰和系統(tǒng)的講解，使我們深入了解了Excel的工作界面和基本操作。我們學(xué)習(xí)了如何創(chuàng)建和編輯電子表格，設(shè)置不同的單元格格式，以及如何使用公式和函數(shù)進(jìn)行計(jì)算。此外，我們還掌握了基本的數(shù)據(jù)篩選和排序方法，這對(duì)于處理大量數(shù)據(jù)非常有幫助。
第三段：高級(jí)技巧的應(yīng)用（300字）。
在Excel培訓(xùn)課程的第二部分，老師分享了一些高級(jí)技巧，讓我們更加高效地使用Excel。例如，我們學(xué)習(xí)了如何創(chuàng)建和應(yīng)用條件格式，以在電子表格中快速識(shí)別和分析數(shù)據(jù)。我們還學(xué)習(xí)了如何使用數(shù)據(jù)透視表來匯總和分析大型數(shù)據(jù)集，這使我們能夠更直觀地理解數(shù)據(jù)關(guān)系和趨勢(shì)。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何使用宏編程來自動(dòng)化重復(fù)性任務(wù)，節(jié)省了許多時(shí)間和精力。
第四段：實(shí)際應(yīng)用的案例研究（300字）。
在Excel培訓(xùn)課程的最后階段，我們進(jìn)行了一系列實(shí)際應(yīng)用的案例研究，使我們能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用于真實(shí)的工作場(chǎng)景。我們解決了許多實(shí)際問題，例如數(shù)據(jù)分析、預(yù)測(cè)和報(bào)表制作等。通過這些案例研究，我們不僅鞏固了我們?cè)谡n堂上學(xué)到的技巧，而且培養(yǎng)了解決問題的能力和思維方式。此外，我們還有機(jī)會(huì)與其他學(xué)員合作，交流和分享我們的解決方案，這增加了互動(dòng)和合作的樂趣。
第五段：總結(jié)和展望（300字）。
通過參加這門Excel培訓(xùn)課程，我深刻認(rèn)識(shí)到Excel在日常工作中的重要性和實(shí)用性。我掌握了許多實(shí)用的技巧和方法，能夠更高效地處理和分析數(shù)據(jù)。這門課程不僅為我提供了新的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)，而且增強(qiáng)了我的求職競(jìng)爭(zhēng)力。我相信我在Excel培訓(xùn)課程中所獲得的技能將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。未來，我計(jì)劃繼續(xù)深入學(xué)習(xí)Excel，探索更多高級(jí)和創(chuàng)新的功能，為我未來的職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總的來說，Excel培訓(xùn)課程是一次富有成效的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。在這門課程中，我不僅學(xué)到了Excel的基礎(chǔ)知識(shí)和功能，而且掌握了高級(jí)技巧和應(yīng)用。通過實(shí)際案例的研究，我發(fā)展了解決問題和合作的能力。我相信這些知識(shí)和技能將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并為我未來的工作提供更多機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。我期待著將來能夠繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和應(yīng)用Excel的知識(shí)，為我的職業(yè)生涯鋪平道路。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇十一
第一段：背景介紹和課程目標(biāo)（200字）
在現(xiàn)代社會(huì)，培訓(xùn)課程越來越受到重視，因?yàn)樗鼈儙椭覀儾粩嗵嵘约旱募寄芎椭R(shí)，以應(yīng)對(duì)日益激烈的工作競(jìng)爭(zhēng)。最近我參加了一門關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的培訓(xùn)課程，并在此分享我的心得體會(huì)。這門課程的目標(biāo)是通過了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素，培養(yǎng)我們成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者，并幫助公司實(shí)現(xiàn)更大的成功。
第二段：課程內(nèi)容和收獲（250字）
這門培訓(xùn)課程以理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式進(jìn)行，使得我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。課程中，我們學(xué)習(xí)了自我管理、團(tuán)隊(duì)管理、溝通和決策等方面的技能。通過案例分析和小組討論，我們深入探討了如何有效地管理時(shí)間，激勵(lì)員工以及解決團(tuán)隊(duì)中的沖突問題。此外，我們還學(xué)習(xí)了一些溝通和演講技巧，通過實(shí)際練習(xí)，我們能夠更好地傳達(dá)我們的想法和觀點(diǎn)。在課程結(jié)束時(shí)，我們參加了一次模擬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際操作，這使我們能夠運(yùn)用所學(xué)技能，感受到實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)工作的挑戰(zhàn)和快樂。
第三段：反思與應(yīng)用（300字）
參加這門培訓(xùn)課程的過程中，我不僅學(xué)到了許多新的知識(shí)和技能，還對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)行了深入的反思。我意識(shí)到，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅要具備專業(yè)技能，還需要培養(yǎng)自己的自律和自我管理能力。通過課程中的時(shí)間管理學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了如何合理安排日程，以提高工作效率。課程中提到的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的方式也啟發(fā)了我，我意識(shí)到通過贊賞和獎(jiǎng)勵(lì)，可以有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力。此外，我注意到了自己在溝通中的弱點(diǎn)，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在傳達(dá)信息和表達(dá)觀點(diǎn)方面有了顯著的提升。這些新的洞察力和技能將對(duì)我今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
第四段：課程的改進(jìn)意見（200字）
盡管這門培訓(xùn)課程給我?guī)砹嗽S多收獲，但我認(rèn)為還有一些方面可以改進(jìn)。首先，課程中的實(shí)踐機(jī)會(huì)相對(duì)較少，我希望能有更多的案例分析和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，以便更好地應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。其次，課程的時(shí)間安排也較緊湊，有時(shí)候?qū)W習(xí)的節(jié)奏過快，導(dǎo)致沒能充分消化所學(xué)。因此，我建議增加一些復(fù)習(xí)和鞏固知識(shí)的時(shí)間，以提高學(xué)習(xí)效果。最后，我認(rèn)為給予學(xué)員更多的個(gè)人指導(dǎo)和反饋是非常重要的，這樣能夠更好地幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并進(jìn)行改進(jìn)。
第五段：總結(jié)和展望（250字）
通過這門培訓(xùn)課程，我深刻認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，并學(xué)到了許多有益的知識(shí)和技能。雖然課程中仍有一些改進(jìn)的空間，但總體來說，這是一次非常寶貴的經(jīng)歷。我將繼續(xù)努力將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中，并不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。未來，我希望能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更大的成功，并在職業(yè)生涯中更好地發(fā)揮我的領(lǐng)導(dǎo)才能。我也期待著參加更多類似的培訓(xùn)課程，以不斷發(fā)展自己的技能和知識(shí)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇十二
光陰冉冉，時(shí)光飛逝，人的一生有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了xx公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新的征程，實(shí)現(xiàn)人生的轉(zhuǎn)折、生命的重要里程碑而感到高興與激動(dòng)。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作公司對(duì)我們精心設(shè)計(jì)為期兩天半的第x屆“未來職業(yè)經(jīng)理人”的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的主題是理解公司文化，明確自身職業(yè)發(fā)展通道與政策資源，強(qiáng)化職業(yè)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，打破定式思維與惰性心態(tài)，提升大局觀和綜合素質(zhì)，迅速融入學(xué)習(xí)的工作團(tuán)隊(duì)和職場(chǎng)環(huán)境，打造“與行業(yè)通”、“與社會(huì)通”、“與市場(chǎng)通”、“與專業(yè)通”的“四通”新人。使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會(huì)。
破冰融合拉開了第一幕，讓我們擁有一個(gè)由十個(gè)小組組成的班集體，每個(gè)成員都能夠在較短時(shí)間內(nèi)相互熟悉，相互融合，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和榮譽(yù)感。通過xx的講座，分別從渠道文化、財(cái)務(wù)知識(shí)、個(gè)人禮儀、信息技術(shù)、溝通表達(dá)等幾大方面為我們提供了全方位、立體式的知識(shí)介紹。使我對(duì)公司的概況、工作理念和企業(yè)文化等有了一個(gè)全方位的了解，增強(qiáng)了對(duì)未來發(fā)展的信心，對(duì)自己的發(fā)展也基本找到了定位。
在以后的工作中應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
一、加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)是最獨(dú)特的一道風(fēng)景?！氨M量贏取更多的正分”使我們打破了小團(tuán)隊(duì)，融入了大集體，并深刻領(lǐng)悟到誠(chéng)信的.價(jià)值，深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。“風(fēng)中勁草”體會(huì)到彼此信任、相互支持的重要性?！皩W(xué)員論壇”相互間思想的交鋒，擦出了智慧的火花。無論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二、提高自身素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入學(xué)習(xí)公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己，以學(xué)習(xí)宣導(dǎo)的“十會(huì)十懂”和“十五種修煉”為目標(biāo)，對(duì)自己改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三、從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我們?cè)谶@次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì)，在此，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我們會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我們還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我們一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為輝煌的明天而奮斗。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇十三
參加培訓(xùn)課程是為了提升自我的能力和技能，不僅是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也是一個(gè)成長(zhǎng)的契機(jī)。在培訓(xùn)課程結(jié)束之際，我想回顧一下我在這段時(shí)間內(nèi)所獲得的收獲和體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的回顧
首先，我想回顧一下培訓(xùn)課程的內(nèi)容。課程主要包括領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作等方面的內(nèi)容。通過參加這些課程，我掌握了多種領(lǐng)導(dǎo)力模型和管理技巧，學(xué)會(huì)了如何與他人進(jìn)行有效溝通和建立積極合作的團(tuán)隊(duì)。課程內(nèi)容的豐富性深入人心，讓我對(duì)自己的發(fā)展方向有了更加明確的認(rèn)識(shí)。
第三段：學(xué)習(xí)過程的體驗(yàn)
在整個(gè)培訓(xùn)過程中，我深深感受到知識(shí)的力量。每一堂課都充滿了激情和啟發(fā)，引導(dǎo)我挑戰(zhàn)自我，并不斷超越自己的過去。講師們以生動(dòng)的案例、詳實(shí)的數(shù)據(jù)和獨(dú)特的見解，使課堂充滿活力，讓我收獲了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。此外，與來自各行各業(yè)的同學(xué)們共同學(xué)習(xí)，也為我?guī)砹诵碌乃伎己蛦⑹?。我們相互交流?jīng)驗(yàn)，互相啟發(fā)，從而擴(kuò)大了我的視野和思維方式。
第四段：實(shí)踐的運(yùn)用
學(xué)到的知識(shí)和技能需要在實(shí)踐中得到應(yīng)用，才能發(fā)揮最大的價(jià)值。在培訓(xùn)結(jié)束后的幾個(gè)月里，我積極運(yùn)用所學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧在工作和生活中。通過與同事的合作，我發(fā)現(xiàn)了溝通中的差異和問題，并成功地運(yùn)用所學(xué)的溝通技巧解決了這些問題。同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)，我能夠更好地指導(dǎo)員工，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力，提升工作效率。這些實(shí)際應(yīng)用讓我深刻體會(huì)到培訓(xùn)課程的實(shí)用性和價(jià)值。
第五段：結(jié)語
通過這次培訓(xùn)課程，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，更重要的是培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力。這些知識(shí)和技能將會(huì)成為我未來發(fā)展的基石，讓我更好地適應(yīng)變化多端的社會(huì)。我深知學(xué)習(xí)永無止境，所以我計(jì)劃繼續(xù)參加相關(guān)的培訓(xùn)課程，不斷提升自己，迎接未來的挑戰(zhàn)。最后，我要感謝培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和講師們給予我的寶貴指導(dǎo)和陪伴，我將以更加飽滿的熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇十四
近年來，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，培訓(xùn)課程在人們的職業(yè)發(fā)展中扮演著越來越重要的角色。我最近參加了一門職業(yè)培訓(xùn)課程，深感這對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展意義重大。在這篇文章中，我將分享我在這門課程中所獲得的知識(shí)和體會(huì)，以及對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的一些思考。
首先，這門培訓(xùn)課程具有強(qiáng)大的實(shí)用性。課程內(nèi)容緊密圍繞實(shí)踐操作和案例分析展開，讓我們能夠更好地理解并應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。例如，在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何有效地通過溝通與人際關(guān)系建立良好的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。通過分析真實(shí)案例和角色扮演，我們更加深入地了解了不同人格類型的特點(diǎn)和溝通技巧，從而更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。這種強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作的培訓(xùn)方式，使我能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)直接應(yīng)用于實(shí)踐中，提高了學(xué)習(xí)的效果和職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
其次，這門培訓(xùn)課程讓我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展有了更清晰的認(rèn)知。在課程中，我們進(jìn)行了職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的探討和實(shí)踐。通過自我認(rèn)知測(cè)試和個(gè)人目標(biāo)設(shè)定，我更加了解了自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，同時(shí)也明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和追求的方向。這對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。在過去，我常常迷茫于自己的職業(yè)選擇和發(fā)展方向，但通過課程的引導(dǎo)和指導(dǎo)，我對(duì)自己的職業(yè)未來有了更明確的規(guī)劃，并堅(jiān)定了自己的目標(biāo)。
此外，這門培訓(xùn)課程還讓我認(rèn)識(shí)了一群志趣相投的伙伴，并建立了良好的合作關(guān)系。課程的設(shè)計(jì)非常注重團(tuán)隊(duì)合作和互動(dòng)交流，我們?cè)谛〗M作業(yè)和討論中互相學(xué)習(xí)和幫助，共同成長(zhǎng)。通過與其他同學(xué)的交流，我了解到了來自不同行業(yè)和背景的人們的想法和經(jīng)驗(yàn)，這為我拓寬了眼界，提供了更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和思路。與志趣相投的伙伴們一起學(xué)習(xí)與合作，不僅增加了課程的樂趣，還為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后，這門培訓(xùn)課程讓我認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。在知識(shí)爆炸的時(shí)代，職業(yè)培訓(xùn)課程成為了我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的必備工具。通過這門培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷修煉和學(xué)習(xí)新知識(shí)，才能適應(yīng)職業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)變化。我將秉持著持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷開拓自己的知識(shí)領(lǐng)域，提升個(gè)人能力，為自己的未來發(fā)展打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，在這門培訓(xùn)課程中，我不僅獲得了實(shí)用的知識(shí)和技能，更重要的是對(duì)職業(yè)規(guī)劃、合作關(guān)系和持續(xù)學(xué)習(xí)有了更深入的理解。這個(gè)過程讓我更加明白，職業(yè)培訓(xùn)是職業(yè)發(fā)展不可或缺的一環(huán)，只有通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和提升，我們才能在職場(chǎng)中立足和成長(zhǎng)。我相信，這次培訓(xùn)經(jīng)歷將對(duì)我的未來產(chǎn)生積極的影響，并幫助我實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇十五
近期我參加了一期為期兩個(gè)月的GYB（Grow Your Business）培訓(xùn)課程，在這個(gè)過程中，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過這次培訓(xùn)，我對(duì)于如何將一家公司發(fā)展壯大有了更深入的理解。在這篇文章中，我將分享我在GYB培訓(xùn)課程中的體會(huì)和心得，從而讓更多人了解這個(gè)課程的價(jià)值和意義。
首先，GYB培訓(xùn)課程幫助我樹立了正確的企業(yè)理念和目標(biāo)。在課程初期，我們進(jìn)行了一系列的分析和討論，幫助我們明確了我所在公司的使命和愿景。通過深入了解公司的核心價(jià)值觀和長(zhǎng)期目標(biāo)，我發(fā)現(xiàn)了很多潛在的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，同時(shí)也明確了自己對(duì)于公司發(fā)展的貢獻(xiàn)和方向。這種明確的企業(yè)理念和目標(biāo)的制定，為我以后的工作提供了清晰的方向和動(dòng)力。
其次，GYB培訓(xùn)課程增強(qiáng)了我在市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售方面的能力。在課程中，我們學(xué)習(xí)了各種市場(chǎng)調(diào)研的方法和技巧，掌握了如何識(shí)別和滿足客戶的需求。同時(shí)，我們也學(xué)習(xí)了銷售技巧和方法，包括洞察客戶需求、提供解決方案、談判技巧等。這些知識(shí)對(duì)于我提高銷售能力和推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)非常有幫助，我相信這將在我今后的職業(yè)生涯中發(fā)揮著重要的作用。
另外，GYB培訓(xùn)課程還幫助我建立了良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和技巧。在課程中，我們進(jìn)行了一系列的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和小組討論，這既增加了我們對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也加深了我們對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的認(rèn)識(shí)和理解。通過與不同背景和專業(yè)知識(shí)的人一起工作，我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見和建議，也學(xué)會(huì)了分配任務(wù)和有效地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的工作。這對(duì)于我今后在公司中和團(tuán)隊(duì)合作時(shí)將起到積極地作用。
此外，GYB培訓(xùn)課程開闊了我的思維和眼界。在課程中，我們邀請(qǐng)了一些成功企業(yè)家和行業(yè)專家來分享他們的經(jīng)驗(yàn)和見解。通過他們的講座和交流，我對(duì)于市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、新的商業(yè)模式、創(chuàng)新思維等有了更多的了解和認(rèn)識(shí)。這不僅讓我對(duì)于公司的發(fā)展有了更深入的思考，也讓我意識(shí)到在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中，保持學(xué)習(xí)和更新對(duì)于個(gè)人的發(fā)展是至關(guān)重要的。
最后，GYB培訓(xùn)課程中的實(shí)踐環(huán)節(jié)讓我更加深入地理解了理論知識(shí)的應(yīng)用。在課程的最后階段，我們進(jìn)行了一次實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，以實(shí)際的案例為基礎(chǔ)進(jìn)行市場(chǎng)分析和制定策略。這讓我能夠?qū)⒄n堂上學(xué)到的知識(shí)真正應(yīng)用到實(shí)際的場(chǎng)景中，發(fā)現(xiàn)了很多理論和實(shí)踐的差距，并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這種實(shí)踐環(huán)節(jié)的存在，不僅提高了課程的針對(duì)性和實(shí)用性，也培養(yǎng)了我們的分析和決策能力。
總之，GYB培訓(xùn)課程對(duì)于我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。通過課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我樹立了正確的企業(yè)理念和目標(biāo)，提高了市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售能力，建立了良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧，并拓寬了思維和眼界。這些都將對(duì)我的未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我衷心感謝GYB培訓(xùn)課程的組織者和老師們，他們的付出和努力讓我受益匪淺。我也希望未來更多的人能夠參加這樣的培訓(xùn)課程，從中獲得成長(zhǎng)和發(fā)展。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇十六
第一段：介紹
我是一名職業(yè)培訓(xùn)學(xué)員，在最近參加的GYB公司的培訓(xùn)課程中，我受益匪淺。這個(gè)培訓(xùn)課程給我提供了一個(gè)全面的學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓我系統(tǒng)地了解了管理、銷售和溝通等方面的知識(shí)和技能。在這篇文章中，我將分享我在課程中的心得體會(huì)。
第二段：管理的重要性及學(xué)到的管理技巧
在這個(gè)培訓(xùn)課程中，我意識(shí)到管理的重要性遠(yuǎn)不止于組織和協(xié)調(diào)的工作。一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備領(lǐng)導(dǎo)力和激勵(lì)員工的能力。我學(xué)到了很多關(guān)于管理的技巧，例如目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和決策制定等。這些技巧不僅適用于職業(yè)生涯，也有助于提升自己的個(gè)人生活。
第三段：銷售技巧的提升
銷售在商業(yè)中起著至關(guān)重要的作用。通過這個(gè)培訓(xùn)課程，我了解到了銷售的基本原理和技巧。學(xué)習(xí)如何有效地推銷產(chǎn)品或服務(wù)，如何與客戶建立良好的關(guān)系以及如何處理銷售中的困難情況，這些都是非常重要的技能。我意識(shí)到，通過銷售技巧的提升，我可以更好地滿足客戶的需求，并為公司帶來更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
第四段：溝通技巧的提高
良好的溝通技巧對(duì)于個(gè)人和職業(yè)生涯的發(fā)展都非常重要。在GYB的培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了很多關(guān)于溝通的知識(shí)和技巧。我了解到，有效地溝通不僅僅是說話，還包括傾聽、表達(dá)清晰的觀點(diǎn)和意圖以及理解他人的需求和感受。通過這個(gè)課程，我能夠更好地與同事、客戶和上司進(jìn)行溝通，提高工作效率和工作結(jié)果。
第五段：我在培訓(xùn)課程中的成長(zhǎng)與展望
通過參加GYB的培訓(xùn)課程，我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能，也感受到了自己在職業(yè)生涯中的成長(zhǎng)。我更加了解了管理的重要性，學(xué)會(huì)了更好地與人溝通，并提升了自己的銷售技巧。我相信，這些學(xué)到的能力將對(duì)我的職業(yè)生涯帶來巨大的幫助。同時(shí)，我也意識(shí)到，學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷的過程，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人士。
總結(jié)：
此次GYB培訓(xùn)課程為我提供了一個(gè)完美的學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓我在管理、銷售和溝通等方面拓展了眼界。通過實(shí)際的學(xué)習(xí)和練習(xí)，我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的技能，也感受到了自己在職業(yè)生涯中的成長(zhǎng)。我相信，這次培訓(xùn)課程將對(duì)我的未來產(chǎn)生積極的影響，幫助我在職業(yè)生涯中取得更大的成功。我將永遠(yuǎn)感謝GYB培訓(xùn)課程給我?guī)淼倪@一次寶貴的機(jī)會(huì)。
第一段：引言（150字）。
近年來，隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，越來越多的企業(yè)開始意識(shí)到管理培訓(xùn)的重要性。作為一名企業(yè)管理人員，我有幸參加了一期精品管理培訓(xùn)課程，并從中受益匪淺。通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到自身在管理領(lǐng)域的不足，也學(xué)習(xí)到了許多實(shí)用的管理技巧和理念。下面，我將分享一下我在課程中的心得體會(huì)，希望對(duì)其他有興趣提升管理能力的同事們有所啟發(fā)。
第二段：課程內(nèi)容與收獲（250字）。
我們參加的管理培訓(xùn)課程包含了涉及到企業(yè)管理的各個(gè)方面的知識(shí)和技巧。首先，我們學(xué)習(xí)了如何制定明確的管理目標(biāo)和計(jì)劃，并建立合理的績(jī)效評(píng)估體系。這讓我意識(shí)到管理的重要性不僅在于解決問題，更在于規(guī)劃和引領(lǐng)未來。其次，我們學(xué)習(xí)了如何與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通和合作，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。這對(duì)我來說是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)，因?yàn)槲页３Ｓ龅綔贤ú粫郴蛘邎F(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾。通過學(xué)習(xí)，我明白了溝通的重要性，并學(xué)會(huì)了一些實(shí)用的溝通技巧。此外，課程還涉及了領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、決策與問題解決、有效管理時(shí)間等方面的內(nèi)容，都給我?guī)砹诵碌挠|動(dòng)和啟示。
第三段：學(xué)以致用的案例（250字）。
學(xué)習(xí)知識(shí)固然重要，但將其運(yùn)用到實(shí)際場(chǎng)景中才是真正的挑戰(zhàn)。在課程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，我們分組完成了一個(gè)真實(shí)的企業(yè)案例分析任務(wù)。在這個(gè)過程中，我親身體驗(yàn)了理論和實(shí)踐之間的巨大差距。我們團(tuán)隊(duì)面臨著時(shí)間緊迫和信息匱乏的問題。但通過組織、協(xié)調(diào)和合理分工，我們成功地完成了任務(wù)，并提出了可行的解決方案，得到了導(dǎo)師的高度贊揚(yáng)。這次案例分析讓我明白課堂上所學(xué)的理論知識(shí)如何在實(shí)際工作中發(fā)揮作用，也增強(qiáng)了我信心和能力。
第四段：與同事的互動(dòng)交流（250字）。
在這次培訓(xùn)課程中，我有幸結(jié)識(shí)了許多來自不同行業(yè)和企業(yè)的優(yōu)秀管理人員。通過交流與互動(dòng)，我受益匪淺。他們分享了自己在管理實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，讓我受益良多。我們還一起進(jìn)行了許多團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和角色扮演，這不僅提高了我們的協(xié)作能力，也增進(jìn)了我們之間的友誼。在課程結(jié)束后，我們建立了一個(gè)微信交流群，繼續(xù)保持聯(lián)系并分享管理經(jīng)驗(yàn)。這種互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)讓我意識(shí)到，作為管理者，不僅要不斷學(xué)習(xí)，還要不斷與他人交流共享。
第五段：未來發(fā)展與總結(jié)（300字）。
參加這次管理培訓(xùn)課程使我更加深入地了解了企業(yè)管理的復(fù)雜性和重要性。我意識(shí)到自己在許多方面還需要不斷提升和學(xué)習(xí)。因此，我制定了一個(gè)詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，包括深入學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的領(lǐng)域知識(shí)、參加更多的培訓(xùn)和工作坊、廣泛閱讀管理類書籍等。同時(shí)，我也將繼續(xù)保持與同事的互動(dòng)交流，分享經(jīng)驗(yàn)、互相幫助，共同進(jìn)步?？傊@次管理培訓(xùn)課程對(duì)我來說是一次寶貴的經(jīng)歷，我將始終保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)，并將所學(xué)所得應(yīng)用于實(shí)際工作中，為企業(yè)帶來更多的價(jià)值。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇二
美國(guó)礦業(yè)學(xué)院張衛(wèi)華教授以《自主管理與管理技能提高》為題，利用兩天的時(shí)間為我們講述了豐富的管理知識(shí)，并引用了長(zhǎng)期的實(shí)例幫助你們理解。何妍靜老師借助一天的時(shí)間為我們講解了“世界咖啡館”、“聚焦式會(huì)話”、“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”等科學(xué)有效的剖析、解決難題的方式，并采取互動(dòng)的方法讓你們體會(huì)做為隊(duì)伍的一員能否明確和理解問題，如何拆分和定位問題，如何強(qiáng)調(diào)解決方案，如何總結(jié)問題等，讓你們?cè)趯?shí)踐大學(xué)到知識(shí)。
培訓(xùn)過程中，大家有著嚴(yán)肅的學(xué)習(xí)態(tài)度和沉重的學(xué)習(xí)熱情，不樂意放棄任何一點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，并對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了深入系統(tǒng)的探討。
自主管理是以目標(biāo)建立為抓手、以難題解決為主線、以虛擬團(tuán)隊(duì)為支撐、以自主管理為理念、以平臺(tái)反思為原則、以心智模式和行為方式提升為目標(biāo)所設(shè)計(jì)出的一整套具體的績(jī)效提升理論和技巧體系，通過幫助人員實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)自我、證明自我、成就自我的過程，最終推動(dòng)公司整體工作績(jī)效提升的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)自主管理的民企，企業(yè)職工會(huì)把個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)融為一體，把個(gè)人意志與企業(yè)意志統(tǒng)一起來，從而自己管理自己，人人自覺為企業(yè)做貢獻(xiàn)，在推動(dòng)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)謀求員工的個(gè)人價(jià)值。但自主管理，并不是放任自由，也不只是是員工自己的事，需要領(lǐng)導(dǎo)的指引，同事的協(xié)助，最終簽署一種議題，完善自我，超越自我！實(shí)現(xiàn)企業(yè)自主管理需要是天通電力公司盡力要推動(dòng)的管控目標(biāo)。
管理的作用主要是指揮、控制、協(xié)調(diào)，但領(lǐng)導(dǎo)的角色更需要是設(shè)計(jì)師、服務(wù)員和教練員，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)每一個(gè)人員的作用，引導(dǎo)員工為推動(dòng)目標(biāo)自覺的投入，并傳遞出潛在的能量，促進(jìn)企業(yè)的不斷演進(jìn)。做為一名管理者，要盡力提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力，使自己的隊(duì)伍無法推動(dòng)效率最大化。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇三
為了加強(qiáng)我院中層管理官員的管控意識(shí)、管理辦法，院領(lǐng)導(dǎo)精心安排了此次學(xué)習(xí)輔導(dǎo)課程，，課程內(nèi)容涵蓋到學(xué)校文化、服務(wù)技巧、科室建設(shè)、醫(yī)患溝通、績(jī)效考核、管理藝術(shù)、服務(wù)品質(zhì)等方面，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但內(nèi)容精干，涵蓋面廣，我認(rèn)為受益匪淺。
在參與學(xué)習(xí)班前，本人對(duì)科主任的職能所在認(rèn)識(shí)不清，片面地覺得我們主要是搞業(yè)務(wù)的，做好自己的本質(zhì)工作、做好領(lǐng)導(dǎo)與朋友間的上傳下達(dá)、避免科室發(fā)生醫(yī)療糾紛就是盡到科主任的責(zé)任了，管理課程視乎沒有必要。
通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我的責(zé)任感，使命感與緊迫感。我了解到科主任不只是是上傳下達(dá)的傳聲筒，科室是學(xué)校的基本經(jīng)營(yíng)單位，科主任是組織序列中的中堅(jiān)力量，兼有領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的雙重身份。科主任必須獨(dú)當(dāng)一面地負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)等相關(guān)事宜，工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，而且是處在組織序列的“上擠下壓”的環(huán)境中。如何游刃有余地開展工作，營(yíng)造良好地工作環(huán)境，處理好方方面面的關(guān)系，則是每一個(gè)中層管理官員應(yīng)對(duì)的現(xiàn)實(shí)課題。實(shí)踐證明，醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力源于中層管理干部，同時(shí)，醫(yī)院發(fā)展的阻力也來自中層管理官員，我們自身能力、思想意識(shí)、工作方式、人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法、適應(yīng)環(huán)境差異能力等就會(huì)妨礙科室的變革和發(fā)展。
幾位老師生動(dòng)、富有感染力的授課，使我覺得既自豪又有壓力，使我看見了工作上的不足，我覺得作為一個(gè)科主任，打鐵必須自身硬，要具有下面能力：
1、過硬的專業(yè)科技素養(yǎng)，在專業(yè)技術(shù)上要作為“名醫(yī)、名師、名家”。
2、較強(qiáng)的組織管理素質(zhì)。
3、一定的政治觀念工作素養(yǎng)。
4、科室內(nèi)外的協(xié)調(diào)能力。
5、認(rèn)識(shí)和控制自己的素質(zhì)，要有自信心，要揚(yáng)長(zhǎng)避短。
6、要有為目標(biāo)奮斗的素養(yǎng)，不斷的吸取知識(shí)豐富自己，持之以恒，堅(jiān)持不懈。
同時(shí)要樹立以下風(fēng)氣：
1、勇于創(chuàng)新，在自己的專業(yè)上要盡力進(jìn)取。做到“人無我有，人有我精”。帶領(lǐng)科室走在領(lǐng)域前沿。
2、提高自身能力，勤于學(xué)習(xí)、善于思考，表率他人。
3、團(tuán)結(jié)協(xié)作，只有科室所有組員努力協(xié)作，共同進(jìn)步，才能發(fā)揮很大的作用，才能取得團(tuán)體的最大利益。
4、實(shí)事求是，真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)。
5、樂于奉獻(xiàn)，不求回報(bào)，一分耕耘一份收獲。
6、廉潔自律，在物質(zhì)橫流、誘惑無處不在的時(shí)代，做到奉公守法、遵規(guī)守紀(jì)。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇四
今年5月份開始，有幸參加了公司組織的中層干部管理能力培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)能夠統(tǒng)掌握管理知識(shí)、領(lǐng)悟管理的本質(zhì)、提升管理能力，使我更好的適應(yīng)新崗位，做好新工作，為經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)發(fā)展等做出更大貢起到了重要作用。以下是個(gè)人學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
第一階段的學(xué)習(xí)尤其適合我這種擔(dān)任職務(wù)時(shí)間不長(zhǎng)的學(xué)員，例如老是以原先的思維工作，走入事必親躬的誤區(qū)，一是不好意思安排下屬和同事工作，二是不太放心同事能做好，老是覺得讓他們做，自己再檢查審核，還不如自己做效率高，通過本節(jié)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了授權(quán)和相信同事后，使自己從具體事務(wù)中解放了出來，有時(shí)間和精力去研究管理方面的事情，更加適應(yīng)自己的職責(zé)和角色。
第二階段的目標(biāo)管理學(xué)習(xí)中收獲頗大，作為預(yù)算和計(jì)劃管理人員，每年都制定全廠和各部門的年度工作計(jì)劃和績(jī)效目標(biāo)任務(wù)，通過學(xué)習(xí)smart法制定恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，認(rèn)識(shí)到有的績(jī)效目標(biāo)制定存在問題，有的不太明確，有的不好實(shí)現(xiàn)，年底也不好考核，今后制定年度和月度績(jī)效目標(biāo)是逐步應(yīng)用smart法。
第三階段的授權(quán)管理學(xué)習(xí)中，由于部門主管的身份和崗位設(shè)置，需要授權(quán)的工作本身不是很多，但是本部門知識(shí)是我比較感興趣的，通過授權(quán)，可以和員工之間增加相互信任和了解，提高工作效率，同時(shí)對(duì)自己也是非常好的鍛煉。
第四階段員工激勵(lì)模塊的學(xué)習(xí)中，以前老是認(rèn)為提高員工的收入，就是對(duì)員工最好的激勵(lì)，忽視了精神激勵(lì)和鼓勵(lì)，通過學(xué)習(xí)馬斯洛需求層次論和赫茨伯格的雙因素理論學(xué)習(xí)，了解了人類需求層次、激勵(lì)因素和保健因素等，這部分內(nèi)容比較難理解，下一步需要認(rèn)真仔細(xì)學(xué)習(xí)。
第五階段是幫助員工方面的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到以前只是注重員工業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，忽略了情緒方面的關(guān)心和輔導(dǎo)，忽視了觀察員工，grow教練法非常好，下一步在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行嘗試應(yīng)用。
第六階段績(jī)效管理學(xué)習(xí)，雖然自己不負(fù)責(zé)部門人員的績(jī)效管理，但是負(fù)責(zé)制定全廠和各部門的年度和月度績(jī)效目標(biāo)，在績(jī)效目標(biāo)完成難度，以往績(jī)效對(duì)比等方面，比較適合自己的工作，無非就是績(jī)效對(duì)象由一個(gè)人變成了一個(gè)部門，充分學(xué)習(xí)本模塊，制定更加合理的績(jī)效目標(biāo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最好的幫助。
第七階段與下屬合作，提高理解能力的培訓(xùn)，也是溝通技巧的學(xué)習(xí)。善于傾聽和合理引導(dǎo)，提高自己的領(lǐng)悟能力，還是封閉式提問的技巧等，雖然在部門工作中用的比較少，但是對(duì)今后與同事、朋友的相處等幫助很大。
第八階段是個(gè)人成長(zhǎng)方面的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)別人、自己積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等，使自己的業(yè)務(wù)能力不斷提高，這里主要是提高工作積極性，只有積極主動(dòng)的去工作，去解決問題，才能夠不斷提高自己。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇五
通過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)管理有了進(jìn)一步的認(rèn)知，面對(duì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，我們必須做出改變，與時(shí)俱進(jìn)。不斷加強(qiáng)企業(yè)管理方面的提升，讓企業(yè)能夠跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，在市場(chǎng)上有立足之地。加強(qiáng)企業(yè)管理提升要做到以下幾個(gè)方面：
第一，加強(qiáng)企業(yè)管理制度的完善。
企業(yè)的發(fā)展離不開完善的制度，只有建立健全的管理制度，企業(yè)才能有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。結(jié)合自身的特點(diǎn)，設(shè)置不同的部門，科學(xué)的劃分，做到高效、協(xié)調(diào)、簡(jiǎn)潔，并確保企業(yè)的目標(biāo)以最合理的成本實(shí)現(xiàn)。企業(yè)要根據(jù)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則，明確各職能部門的權(quán)限與責(zé)任，權(quán)力與責(zé)任是關(guān)鍵一環(huán)，做到賞罰要分明。在績(jī)效考評(píng)中，員工在工作中有杰出的貢獻(xiàn)、給企業(yè)創(chuàng)造高額利潤(rùn)的，企業(yè)應(yīng)該對(duì)員工給予精神上與實(shí)質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。故意給單位造成損失要對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰，并追究其相關(guān)法律責(zé)任，因其失職給單位造成損失和不良影響的同樣要給予一定的處罰。
第二，加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)。
首先，加強(qiáng)制度文化建設(shè)，奠定企業(yè)文化整合的基礎(chǔ)。企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論，是在社會(huì)文化影響和制約下、以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)保障為載體的一種經(jīng)濟(jì)文化，其導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)、融合、輻射等功能對(duì)企業(yè)員工有著不可言傳、潛移默化的影響，對(duì)于企業(yè)的生存發(fā)展意義極其重大，甚至有人將這種企業(yè)無形資產(chǎn)稱為“靈魂立法”。其次，樹立現(xiàn)代企業(yè)理念，提升企業(yè)文化整合的水平。有選擇地吸收優(yōu)秀單位的先進(jìn)管理模式、優(yōu)秀的企業(yè)文化，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新，樹立現(xiàn)代企業(yè)理念，才能提升企業(yè)文化整合的水平，建立起具有一致性的新文化。最后，實(shí)現(xiàn)人力資源整合，邁向企業(yè)文化整合的高境界。要充分發(fā)揮其效能，必須下大力氣地推行引進(jìn)、培養(yǎng)、管理、激勵(lì)人才機(jī)制，致力于鍛造“學(xué)習(xí)型組織”，增強(qiáng)員工終身學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯觀念，培養(yǎng)有利于企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的創(chuàng)新意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和成本意識(shí)，營(yíng)造一種創(chuàng)新和諧的文化氛圍，從而真正實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變。
第三，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
首先，要樹立正確的人才觀。樹立人才資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源，把人才發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃同步考慮，把企業(yè)發(fā)展建立在提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的基礎(chǔ)之上，達(dá)到人才開發(fā)與企業(yè)發(fā)展統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)發(fā)展。其次，建立科學(xué)的用人機(jī)制。擴(kuò)大識(shí)人、選人渠道，確保把優(yōu)秀人才選拔出來。不斷創(chuàng)新人才評(píng)審機(jī)制，使各類人才的工作都能通過考評(píng)量化，達(dá)到正確評(píng)價(jià)衡量人才的目的。通過各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作，使人才知識(shí)、能力不斷提高從而帶動(dòng)廣大職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。最后，不斷擴(kuò)大人才增量。善于發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)現(xiàn)之后要及時(shí)、大膽使用。著力培養(yǎng)人才，利用一切條件、機(jī)會(huì)加強(qiáng)人才培養(yǎng)，著重培養(yǎng)拔尖人才、復(fù)合型人才和青年人才，為他們提供發(fā)展空間。
第四，團(tuán)結(jié)協(xié)作，有效溝通管理工作的每個(gè)步驟，都依賴于組織成員良好的溝通，成員良好溝通，又依賴于管理者的管理能力，因此，良好的溝通成了實(shí)現(xiàn)組織行為過程中重要的成功要素。領(lǐng)導(dǎo)最重要的功能是把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等信息準(zhǔn)確地傳遞到職工，并指引和帶領(lǐng)他們完成目標(biāo)。除此之外，還要經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通，關(guān)心他們，鼓勵(lì)他們提出一些對(duì)企業(yè)改革發(fā)展的看法及存在問題，以便及時(shí)改善，有員工的參與才會(huì)有行動(dòng)的支持。溝通是現(xiàn)代管理的一種有效工具，有效的溝通可以大大提高不同層次管理者的管理能力，用好了會(huì)使管理工作水到渠成，揮灑自如。溝通更是一種技能，是“情商”高低的具體體現(xiàn)，這種“情商”是比某些知識(shí)能力更為重要的能力。不斷提高我們的“溝通”水平，就能幫助一個(gè)企業(yè)，以及企業(yè)中層次不同的管理者切實(shí)提高自身的管理能力。
只有與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代的步伐才不會(huì)落后，只有不斷的提升管理水平，才能讓企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)下有立足之地。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇六
參加完兩天的管理技能培訓(xùn)課程，收獲頗豐。雖然都是一些基本的管理技能，但是很大程度上而言，基本的就是根本的。按照課程的框架，記錄一下自己的心得。
· 關(guān)于“管理”：管理就是界定企業(yè)的使命(確定目標(biāo)?)，并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。界定使命是企業(yè)家的責(zé)任，而激勵(lì)與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力(如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?)的范疇，二者的結(jié)合就是管理。(附：一些關(guān)于管理的其他定義。1、管理是如何確定戰(zhàn)略并使戰(zhàn)略得以有效執(zhí)行的過程;2、讓別人做事的藝術(shù);3、利用他人來完成組織目標(biāo);4、管理就是決策;5、如何集眾人之力達(dá)成企業(yè)使命。)
· 關(guān)于“管理者”：在一個(gè)現(xiàn)在組織里，如果一位知識(shí)工作者能夠憑借其職位和知識(shí)，對(duì)該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任，因而能實(shí)質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營(yíng)能力以達(dá)成的成果，那么他就是一位管理者。
· 關(guān)于“效率與效果”：1、效率：正確的做事(把事情做好);2、效果：做正確的事(把事情做對(duì))。企業(yè)的使命是效果，依賴于顧客價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，關(guān)注于企業(yè)的外部;激勵(lì)和組織是效率，關(guān)注與企業(yè)內(nèi)部。明確效率和效果的差別，提醒管理者切勿因過多內(nèi)部的具體事務(wù)而忘記了企業(yè)的使命和方向。
· 關(guān)于“專家和管理者”：專家提高效率;管理者保證效果。其實(shí)現(xiàn)實(shí)中這兩個(gè)身份往往是兼具的，但是側(cè)重點(diǎn)顯然不同。
· 關(guān)于“管理者要素”：1、關(guān)注效果;2、為組織做出貢獻(xiàn);3、承擔(dān)責(zé)任。管理者必須時(shí)刻自問：我的工作隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)起到什么作用?對(duì)公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生了哪些實(shí)際的貢獻(xiàn)? 主管的責(zé)任是帶領(lǐng)大家去完成具體的工作事項(xiàng)。 如果一個(gè)人只關(guān)注自己做了什么，那么他只能是一名員工，而絕非管理者。
· 關(guān)于“能力類型”：概念性能力對(duì)管理者而言更加重要，包括規(guī)劃能力(設(shè)定目標(biāo)，畫餅)、決策能力、判斷能力;人際性能力對(duì)于任何角色都始終重要;技術(shù)性能力隨著管理層級(jí)的遞增而遞減，相對(duì)重視技術(shù)性能力而忽視概念性能力，則是專家型發(fā)展路線。
1、筆記
· 忙碌的經(jīng)理人往往是因?yàn)橛?jì)劃出現(xiàn)了問題，因此他會(huì)感到“忙碌、盲目和迷?！?BR> · 制定計(jì)劃的好處：1、明確目標(biāo);2、安排和協(xié)調(diào)人力資源;3、更充分的利用資源;4、加強(qiáng)對(duì)任務(wù)的控制;5、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的工作效能和士氣。
· 不愿意制定計(jì)劃的原因：1、計(jì)劃過于復(fù)雜;2、計(jì)劃缺乏靈活性;3、制定計(jì)劃浪費(fèi)時(shí)間和精力。
· 制定計(jì)劃的過程：設(shè)定目標(biāo)--統(tǒng)籌規(guī)劃(時(shí)間、人選、程序)--充分傳達(dá)。有計(jì)劃但不傳遞等于沒有計(jì)劃。你必須讓你的下屬知道并了解你的計(jì)劃，這樣有利與計(jì)劃的順利執(zhí)行。在傳遞計(jì)劃的過程中需要不止一次的傳遞，要反復(fù)多次，知道你確認(rèn)你的下屬已經(jīng)完全明白你的計(jì)劃。
· 關(guān)于“顧客價(jià)值”：顧客購(gòu)買的，從來就不是一件產(chǎn)品本身，而是一種需要的滿足，他購(gòu)買的是一種價(jià)值。但是，制造商卻不能夠制造出價(jià)值，而只能制造和銷售產(chǎn)品或服務(wù)。因此，作為管理者必須明白產(chǎn)品和服務(wù)背后給顧客帶來的價(jià)值是什么?重要性如何?可替代性如何?等等問題。
· 傳達(dá)計(jì)劃：1、說明計(jì)劃的好處;2、讓員工參與計(jì)劃的過程;3、激發(fā)員工的行動(dòng);4、區(qū)分計(jì)劃與傳達(dá)不等于區(qū)分計(jì)劃與傳達(dá)者。
· 做計(jì)劃的技術(shù)和方法：smart / brain storm / projector(ms) / cpm,pert / wbs,kpi,bsc / pdca / 5w2h/ s.p.預(yù)測(cè) / -滾動(dòng)計(jì)劃法 / 360度 / mb0 / pest / 5'force 注：技術(shù)只能用來解決效率問題，但解決不了效果問題。效果的問題只能通過管理者的溝通行為來解決(更多地關(guān)注組織外部)。用smart原則和領(lǐng)導(dǎo)談判，想清楚5個(gè)問題是否有答案了?在5w2h方面是否達(dá)成了一致。管理工作的核心是溝通(人力資源薪酬與績(jī)效管理的核心也在于溝通)，而工具是用來提升溝通效率和效果的，工具讓我們進(jìn)行溝通是明確溝通的維度。所謂向上溝通和向下傳達(dá)的核心即在與此，已實(shí)現(xiàn)上傳下、達(dá)思想統(tǒng)一。
2、心得
· 做計(jì)劃要看具體項(xiàng)目的情況和組織成熟度，標(biāo)準(zhǔn)不能完全一致，但萬萬不能沒有標(biāo)準(zhǔn)。
· 概率和統(tǒng)計(jì)均為未來決策提供依據(jù)所用，目的在于清晰的把握規(guī)律性事件
· 做計(jì)劃不是做加法，做計(jì)劃要知取舍，要懂得做減法。確定目標(biāo)時(shí)最痛苦最困難的事情就是決定應(yīng)該去掉哪些。
· 計(jì)劃往往因?yàn)榕c實(shí)際情況不符而失去計(jì)劃本身的意義，計(jì)劃是為了能夠通過有效執(zhí)行而達(dá)成目標(biāo)而存在的。如果計(jì)劃與具體情況不符，沒法執(zhí)行，所以就干脆不執(zhí)行了。
· 計(jì)劃本身必須結(jié)合業(yè)務(wù)類型，類型不同，性質(zhì)不同，要求不同，因而計(jì)劃不同。正如兵法所言，打仗的辦法千奇百怪，但要注重結(jié)果，而不僅僅是過程。
· 對(duì)未來的假設(shè)是做計(jì)劃的基礎(chǔ)，計(jì)劃基于假設(shè)而被指定，也就是所謂的情景規(guī)劃。但環(huán)境和我們假設(shè)的前提時(shí)刻都在或者可能發(fā)生變化，要及時(shí)應(yīng)對(duì)變化，調(diào)整假設(shè)，以使得計(jì)劃本身不因環(huán)境變化而變成“空想”。
· 計(jì)劃是思考的工具，而不是最終的目的。這里的思考，指的是前瞻性的思考。
· 目標(biāo)可在石頭上、計(jì)劃寫在沙灘上。目標(biāo)本身要明確，計(jì)劃可以很靈活。
· mrkeeting 的工作關(guān)注的是趨勢(shì)性問題。
· 溝通的方法和溝通目的的本質(zhì)：通過方法和工具來提高溝通效率，目的在于如何互相使用彼此的工作成果。
· 管理工作總必須分清：什么是技術(shù)性問題?什么是溝通性問題?
· 不要有忙碌變得盲目，進(jìn)而又由盲目變得茫然。對(duì)于沒有方向的船而言，沒有風(fēng)是順風(fēng)。
· 知識(shí)性社會(huì)，選擇性大大增加，但機(jī)會(huì)成本也大大增加。這需要勇氣去權(quán)衡和決策。變化越快，越使人容易迷惑，計(jì)劃也就越重要。
· 設(shè)計(jì)師和工頭的區(qū)別就在于，設(shè)計(jì)師是用來做計(jì)劃的。
· 技術(shù)的重要性不在于技術(shù)本身，而是用技術(shù)去溝通，以達(dá)成兩個(gè)目的：外部明確目標(biāo)，內(nèi)部提高效率。
· 時(shí)刻明確你的顧客是誰?顧客需要什么?提供產(chǎn)品(服務(wù)、工作)背后的價(jià)值給顧客。
· 計(jì)劃的不是工作。計(jì)劃的是工作的價(jià)值，而工作本身僅僅是一個(gè)載體。
· 團(tuán)隊(duì)成員的多元化和想法的差異，更體現(xiàn)出溝通的價(jià)值和重要性。
· 讓執(zhí)行者參與到計(jì)劃中來，會(huì)大大的提高執(zhí)行效率和效果。尤其是對(duì)于知識(shí)型組織而言。
· 計(jì)劃是工具，不是目的。(計(jì)劃是溝通的工具、思考的工具、評(píng)估的工具、取舍的工具、行動(dòng)的指南、預(yù)測(cè)的工具。)
1、筆記
· 救火不是一個(gè)有效的管理方法。對(duì)組織資源的占用;降低整個(gè)部門的工作效率;容易養(yǎng)成修補(bǔ)的工作習(xí)慣。
· 管理好的企業(yè)總是單調(diào)無味，沒有任何激動(dòng)人心的事件。那是因?yàn)榉彩强赡馨l(fā)生的危機(jī)早已預(yù)見，并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了。
· 避免頻繁的救火：凡是以預(yù)計(jì)則不勞;科學(xué)周密的計(jì)劃;關(guān)鍵項(xiàng)目要有
應(yīng)急預(yù)案
;嚴(yán)格過程控制，防微杜漸;加強(qiáng)自我的時(shí)間管理。
· 分清事情的重要性和緊急性。先做重要而緊急的(盡量避免擴(kuò)大)，重視重要而不緊急的(加大投資)，避免不重要且不緊急的(盡量避免)，盡量減少不重要且緊急的(徹底消除)。
· 一天的計(jì)劃：把今天要做的事情寫在一張紙上;確定這些事情的優(yōu)先順序;按照優(yōu)先順序做完一件再做第二件。
· 抓而不緊，等于不抓。
· ogsm: objective(目的)、goal(目標(biāo))、strategy(策略)、measurement(測(cè)量)
2、心得
· 關(guān)于顧客抱怨：顧客抱怨是表面現(xiàn)象，根本在于產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、員工滿意度。我們重視產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，卻很少重視員工滿意度。客戶滿意度背后在很大程度上由員工的滿意度進(jìn)行支撐。案例：海底撈火鍋。
· 把事情分為三類：必須親自做的、可以做的、別人做的。
· 日清管理(重要而緊急的事情)，日高管理(重要而不緊急的事情)
· 集中精力處理問題，效率遠(yuǎn)高于零散的處理問題。每次做一件事情效率最高。
· 要學(xué)會(huì)拒絕干擾，尤其是拒絕上級(jí)的干擾。當(dāng)然，要注意技巧。
· 時(shí)間管理的本質(zhì)不是管理時(shí)間，而是管理消耗時(shí)間的事情，是自我的管理。做時(shí)間主人而非奴隸。
· 把員工培養(yǎng)成優(yōu)秀的人，強(qiáng)將手下無弱兵。
· 管理體系越完備，容易讓管理者關(guān)注內(nèi)部的持續(xù)改進(jìn)，但忽略了外部。
· 軍隊(duì)的執(zhí)行力之強(qiáng)，關(guān)鍵在于布置了檢查。
· 對(duì)于下屬而言，他們關(guān)心的是領(lǐng)導(dǎo)要檢查的事情而不是領(lǐng)導(dǎo)說過的事情。對(duì)于這種情況，有規(guī)律性的隨機(jī)抽查是很好的管理方法。但必須要有規(guī)律!
· 檢查和反饋的目的在于改進(jìn)，而不是挑毛病。目的在于幫助員工成長(zhǎng)，為員工提供改善工作的信息。慎用懲罰，不要把懲罰與績(jī)效結(jié)合太緊，否則適得其反。
· 管理三重境界：不知己不知時(shí)--知時(shí)但不知己--知己知時(shí)。知道那些時(shí)間是歸屬與自己支配的。
· “緊迫感”不等于“效率”
· 由簡(jiǎn)入奢易，由奢入簡(jiǎn)難。
· 從重要的事情開始做，而不是從自己喜歡的事情開始做。按照重要性排序，而不是按照喜好排序。
· 一次性把事情做到位，避免修補(bǔ)，產(chǎn)生“膠水效應(yīng)”
1、筆記
· 授權(quán)的好處：1、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)：有效利用時(shí)間和精力，提高團(tuán)隊(duì)效能和領(lǐng)導(dǎo)力;2、對(duì)員工：提高解決問題和決策能力，更多的職業(yè)發(fā)展空間;3、對(duì)組織：最佳利用人力資源，提高組織的績(jī)效。
· 不宜授權(quán)的任務(wù)：1、不可替代的任務(wù);2、時(shí)間緊迫的任務(wù);3、沒有人選的任務(wù);4、風(fēng)險(xiǎn)太大的任務(wù)。
· 宜授權(quán)的任務(wù)：1、員工易上手的任務(wù);2、領(lǐng)導(dǎo)者很熟悉的任務(wù);3、目標(biāo)較為明確的任務(wù)。
· 績(jī)效=能力×意愿
· 授權(quán)的七大原則：1、權(quán)利要與責(zé)任相符，避免下級(jí)有責(zé)無權(quán);2、授權(quán)要有層次，避免越級(jí)授權(quán);3、授權(quán)要給予適當(dāng)協(xié)助，避免放任自流;4、授權(quán)要注意節(jié)奏，避免授權(quán)速度太快;5、授權(quán)要避免你授權(quán)，逆授權(quán)往往是由于不放心下屬工作引起的(領(lǐng)導(dǎo)者不要說我考慮考慮，這樣下屬就會(huì)等著你的考慮。而是和下屬探討，給出建議。);6、授權(quán)不等于棄權(quán)，要注意授權(quán)中的控制;7、授權(quán)不是授責(zé)，不能單單把責(zé)任交給下屬。
· 管理者的權(quán)利來源于哪里?管理本質(zhì)上是依據(jù)目標(biāo)、業(yè)績(jī)和責(zé)任進(jìn)行的管理。管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別，只有責(zé)任上的差別。員工的權(quán)利不是來自于管理者授權(quán)，而是來自所承擔(dān)的責(zé)任!
2、心得
· t.i.g.e.r授權(quán)法
task selected carefully
提高管理者工作效率;下屬得到更多空間;為組織培養(yǎng)人才;考慮授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。
inspanidual selected carefully
group affect
授權(quán)給錯(cuò)誤的人，會(huì)影響和降低團(tuán)隊(duì)效率;授權(quán)時(shí)要公開宣布并說明原因;不要擔(dān)心其他人認(rèn)為的“得寵”，關(guān)鍵在于事實(shí)上的能力。
energy needed personally
明白授權(quán)的必要性;不要以授權(quán)為理由而偷懶;澄清任務(wù)和目標(biāo);需與下屬正式溝通，達(dá)成完全一致后方可;充分的交流時(shí)間是授權(quán)成功的前提之一。
review regularly
通過提問題來了解被授權(quán)者的想法;只有真正了解之后才能進(jìn)行糾正;目的不在于糾正，而是讓被授權(quán)這更好更快的成長(zhǎng)。
· 管理者的職責(zé)是幫助下屬思考，而不是幫助下屬做事。
· 看看《別讓猴子跳回到你的背上》這本書
· 政府和事業(yè)單位的現(xiàn)象是：流水的領(lǐng)導(dǎo)，鐵打的兵。
· 雇傭一個(gè)人要雇傭一個(gè)人的全部，包括手、腦、心。手用來勞動(dòng)，腦用來思考，心則會(huì)體現(xiàn)出忠誠(chéng)。
1、筆記
· 給予指導(dǎo)的六個(gè)步驟：1、闡述情境;2、正確發(fā)問;3、仔細(xì)聆聽;4、反饋指導(dǎo);5、及時(shí)跟進(jìn);6、認(rèn)可員工績(jī)效。
· 指導(dǎo)的最佳時(shí)機(jī)：1、員工接受新挑戰(zhàn)(有意愿);2、授權(quán)之后;3、工作檢討時(shí);4、情況困難時(shí);5、下屬請(qǐng)教時(shí)。
· 傾聽的五個(gè)層次：忽視;假裝聽;選擇性傾聽;留意的聽;同理心傾聽
· 傾聽的藝術(shù)：要耐心地聽完整;認(rèn)同與鼓勵(lì);反饋與確認(rèn);避免批判;理解與換位思考
· 指導(dǎo)的形式：書面指導(dǎo);口頭指導(dǎo);書面結(jié)合口頭;實(shí)際操作
2、心得
· 指導(dǎo)下屬，而非是教育下屬。管理者的責(zé)任在于取得績(jī)效，教育人的事情交給上帝去做。
· 指導(dǎo)下屬不是為了指導(dǎo)別人而指導(dǎo)，更不是為了證明自己的正確和別人的錯(cuò)誤。指導(dǎo)下屬是為了讓下屬取得更好的績(jī)效，幫助員工成長(zhǎng)。
1、筆記
· 制定有效的績(jī)效目標(biāo)
· 以崗位
說明書
為基礎(chǔ)
· 以公司和部門的績(jī)效目標(biāo)為依據(jù)
· 協(xié)助員工確定自己的績(jī)效目標(biāo)
· 確定員工的目標(biāo)是否給公司帶來回報(bào)
· 寫上確定員工的績(jī)效目標(biāo)
· 協(xié)助員工制定達(dá)成績(jī)效目標(biāo)的
工作計(jì)劃
· 制定崗位說明書的原則
· 強(qiáng)調(diào)責(zé)任、簡(jiǎn)單明了、切合實(shí)際、定期檢查
· 應(yīng)該避免使用的詞匯
· 足夠的、幾乎沒有、大約、盡可能快、正當(dāng)?shù)?、最小、最大、最?BR> 2、心得
· 最打擊員工士氣的事情莫過于，管理者像無頭蒼蠅般瞎忙時(shí)，卻讓員工閑在那無所是事-無論員工表面上多么慶幸可以領(lǐng)薪水不做事，在他們眼中這充分顯示了管理者的無能。妥善擬定進(jìn)度，讓員工隨時(shí)都有事可做，可不是一件小事;讓設(shè)備保持在一流狀態(tài)，勤于保養(yǎng)，或者機(jī)器有故障時(shí)，能立刻修好也不是小事。最能激勵(lì)員工績(jī)效的，就是把內(nèi)部管理事物處理得無懈可擊，通過這些活動(dòng)向員工展示管理者的才干和他對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度，也直接反映出管理者的能力和標(biāo)準(zhǔn)。
· 最浪費(fèi)成本的莫過于辦公室主管一早上班后，讓部屬等著他看完所有的信件，并且加以分類，到了下午才拼命壓迫下屬趕工，以彌補(bǔ)上午損失的時(shí)間。
· 績(jī)效精神要求每個(gè)人都能充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。重點(diǎn)必須放在一個(gè)人的長(zhǎng)處上--放在他們擅長(zhǎng)做什么而不是不能做什么上。
· 識(shí)人所長(zhǎng)、用人所長(zhǎng)、容人所短
1、筆記
· 關(guān)于完美主義者：工作熱情飽滿、盡職盡責(zé);用于鉆研、鍥而不舍;較強(qiáng)的組織能力;道德高尚，誠(chéng)實(shí)可信;具備奉獻(xiàn)精神;對(duì)自己要求嚴(yán)格，對(duì)別人也要求嚴(yán)格;對(duì)信仰、配偶等非常忠誠(chéng)，家庭一般較幸福;做決策時(shí)比較猶豫，怕錯(cuò)誤，怕失敗，需外界力量的促進(jìn);事必躬親，不放心，注重細(xì)節(jié);對(duì)大局的判斷稍顯弱;謀而不斷;非常在意別人對(duì)自己的看法;容易不滿和挑剔;更高的要求標(biāo)準(zhǔn);有嫉妒心;以禮相待，注重規(guī)則。
· 完美主義者需要注意以下關(guān)系：個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo);自我強(qiáng)迫和強(qiáng)迫他人;壓力與挫折感;極端的思維方式;低效率的工作方式。
· 積極的批評(píng)：有效的提問，把消極影響轉(zhuǎn)化成積極影響，目的在于給出建議，而不是強(qiáng)調(diào)錯(cuò)誤。
· 探尋的方式：質(zhì)疑型探尋;建議型探尋;欣賞型探尋;盡量避免質(zhì)疑，強(qiáng)調(diào)建議和欣賞。
2、心得
· 對(duì)過去的工作了解太多會(huì)阻礙自己今后的發(fā)展
· 漢堡式溝通方法：傾聽--肯定--指出不足--解決辦法--及時(shí)
· 避免質(zhì)疑型探尋，增加建議和欣賞型探尋。溝通是盡可能避免“但是”，把“but”轉(zhuǎn)換為“and”
· 界定緊急情況，靈活解決方案
· 幫助員工建立起一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的愿景，把愿景傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人。給員工更多的參與機(jī)會(huì)，以培養(yǎng)他們的管理者的愿景。
1、筆記
· 有效溝通--關(guān)注接收者。進(jìn)行溝通的是信息的接收者。對(duì)發(fā)出信息的人來說，如果他發(fā)出的信息沒有人聽到，就沒有溝通，只是噪音。
· 在一場(chǎng)談話中，最重要的人是哪一位傾聽者。
· 有效溝通的第一個(gè)原則：關(guān)注傾聽者
· 如何關(guān)注傾聽者?聽、說、問、觀察、感知
· 溝通從心開始
· 傾聽的藝術(shù)：要耐心地聽完整;認(rèn)同與鼓勵(lì);反饋與確認(rèn);避免批判;理解與換位思考
· 有效溝通的第二個(gè)原則：關(guān)注貢獻(xiàn)
· 溝通是中通過動(dòng)機(jī)來起作用。如果溝通符合信息接收者的愿望、價(jià)值觀念和動(dòng)機(jī)，他就是有力的;繁殖，她就很可能根本不被接受，或至少收到抵制。
· 有效溝通的第三個(gè)原則：關(guān)注雙贏，而不是迎合
· 面對(duì)面人際溝通的alls原則：ask+listen+look+speak
· 溝通不應(yīng)該是一種手段，而應(yīng)該是一種方式。
2、心得
· 如何和上司溝通，如何管理好上司
1. 主動(dòng)去管理，而不是被動(dòng)由上級(jí)踢著走
2. 為上級(jí)提供價(jià)值，時(shí)刻問自己：在上級(jí)的眼里什么最重要?上級(jí)想要什么效果?
3. 主動(dòng)匯報(bào)，及時(shí)反饋
4. 關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)工作中的時(shí)間習(xí)慣
5. 一次只做一件事情的效率最高(傷其十指不如斷其一指)
6. 跟上司溝通，一定要提供備選方案。老板要的永遠(yuǎn)不是問題，而是如何解決
7. 拒絕上司的不合理的工作安排要有理有據(jù)。也要注意選擇場(chǎng)合(比如在非正式的場(chǎng)合進(jìn)行溝通)，明白領(lǐng)導(dǎo)的底線是什么(挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)底線的前提是摸清領(lǐng)導(dǎo)的底線)，分清什么事情可以拒絕什么事情萬萬不能拒絕，注意表現(xiàn)自己工作能力的技巧(以免自己熱火上身)。
1、筆記
· 在實(shí)踐中學(xué)到的東西是最寶貴的，也是最深刻的
· 培訓(xùn)應(yīng)以績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效目標(biāo)作為依據(jù)，并結(jié)合員工的實(shí)際情況
· 下級(jí)素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但不能提高下級(jí)的素質(zhì)就是你的責(zé)任。
2、心得
· 培訓(xùn)員工中極為核心和關(guān)鍵的是，在培訓(xùn)前首先要設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)
· 招聘時(shí)找到價(jià)值觀相同的人，能避免很多培訓(xùn)和節(jié)省管理成本
1. 管理者要從改變自己開始!
2. 一位主教的墓志銘：年輕時(shí)，我希望有能力改變世界;成熟時(shí)，我發(fā)現(xiàn)無力改變世界，便希望改變國(guó)家;及至暮年，我發(fā)現(xiàn)亦無力改變國(guó)家，便希望改變家庭。如今，我就要進(jìn)入墳?zāi)?，我發(fā)現(xiàn)唯一能改變的就是我自己。也唯有改變自己，才有可能改變家庭，才有可能改變國(guó)家，才有可能改變世界。
3. 管理者要練好基本功：張瑞敏說：“什么叫做不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單。什么叫做不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真的做好它，就是不容易”
4. 管理的本質(zhì)不在于知，而在于行;其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于結(jié)果;其唯一的權(quán)威就是成就!
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇七
一個(gè)月的培訓(xùn)都是利用午休時(shí)間或下班以及休息時(shí)間進(jìn)行的，讓人感覺到身心疲憊。培訓(xùn)的內(nèi)容很豐富，如果公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排培訓(xùn)的時(shí)間效果會(huì)更好的。本人因工作需要物業(yè)前臺(tái)需要有人值班，所以不能參加全部的培訓(xùn)課程非?？上А?BR> 公司的培訓(xùn)不應(yīng)該只是為了完成任務(wù)的形式來對(duì)公司的員工進(jìn)行培訓(xùn)，應(yīng)該切實(shí)考慮員工在此次培訓(xùn)受益的效果為目的，為員工綜合能力憑的提升合理的安排一系列的培訓(xùn)。外請(qǐng)專業(yè)公司來陪訓(xùn)固然是好，但企業(yè)是要不斷發(fā)展壯大的，公司應(yīng)該培養(yǎng)自己的專業(yè)培訓(xùn)人才，所有正規(guī)的大公司都是有計(jì)劃性和有針對(duì)性的不同個(gè)崗位以及不同層次的員工進(jìn)行有效培訓(xùn)。從一個(gè)公司的培訓(xùn)安排就可以體現(xiàn)出一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)的工作能力。公司總部的職能部門禮應(yīng)先接受培訓(xùn)，后再合理安排時(shí)間分別對(duì)各崗位的工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的有效的培訓(xùn)。
企業(yè)要制定一個(gè)適合本公司的規(guī)章制度，而不是抄襲其他公司的制度當(dāng)自己的來用。公司的制度制定是需要從上到下貫徹執(zhí)行的，而不是只對(duì)個(gè)別部門或是個(gè)人而言的。當(dāng)然公司的規(guī)章制度是可以修改的，但是向著好的方面去改進(jìn)，而不是為了高層管理人員違反公司制度不用受到約束而更改。公司的獎(jiǎng)懲制度要透明，不要只是為了約束一線員工而制定，要一視同仁不能偏私。公司的員工是向著領(lǐng)導(dǎo)看齊的。建立自己的企業(yè)文化，以業(yè)主至上的服務(wù)念，從上到下領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，給下屬樹立一個(gè)良好的形象。
公司有專門對(duì)執(zhí)行力做過單獨(dú)的培訓(xùn)，要提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)實(shí)做人，認(rèn)真做事。我們常說，誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題，一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí)、做事是否認(rèn)真的問題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局，就象我們物業(yè)管理處一樣，部門管理的范圍越來越大，更需要我們樹立一種積極向上的'工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項(xiàng)決策，正確履行各項(xiàng)工作。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要視服從為美德；工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。
將近半從“心態(tài)”到“溝通”，從“細(xì)節(jié)決定成敗”到“如何制定目標(biāo)”這一系列非常精彩的培訓(xùn)內(nèi)容使我想到了很多東西，但是想得最多的還是如何將自己的本職工作做得更好，從以上的學(xué)習(xí)內(nèi)容中我體會(huì)到了這些。
日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問題。而對(duì)待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)；一種是面對(duì)問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。我們要認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。對(duì)待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變“不執(zhí)行、不作為”的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇八
【導(dǎo)語】本站的會(huì)員“好23”為你整理了“培訓(xùn)課程的
心得體會(huì)
”范文，希望對(duì)你有參考作用。
20xx年6月8日，xx學(xué)院創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班小分隊(duì)成員圓滿畢業(yè)了，我們拖著小行李箱，踏出了就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心的大門，內(nèi)心滿是留戀和不舍。
在今天這個(gè)社會(huì)，我們大學(xué)生擇業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。
創(chuàng)業(yè)就成了一條很好的出路，創(chuàng)業(yè)是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)。
鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，不僅有利于拓寬勞動(dòng)者的就業(yè)門路，為社會(huì)創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，而且有利于實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者的個(gè)人價(jià)值。
我們大學(xué)生身處這樣一個(gè)大環(huán)境中，有更多的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也面臨著很大的挑戰(zhàn)：我們有熱情，有活力，有知識(shí)，有膽識(shí)；但在社會(huì)這個(gè)大染缸中，我們的經(jīng)驗(yàn)不足，沒有很好的是非辨別能力，也沒有很大的交際圈，這就造成了我的創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性。
在這次創(chuàng)業(yè)能力拓展訓(xùn)練培訓(xùn)中，我們不僅凝聚我們年輕人睿智的.頭腦和敏銳的思維，還有多位創(chuàng)業(yè)專家為我們指點(diǎn)迷津，與更多創(chuàng)業(yè)路上的同齡人交流切磋。
本次培訓(xùn)充滿了樂趣和挑戰(zhàn)，其中給我們印象最深的是去跑市場(chǎng)做客戶需求調(diào)查，老師限時(shí)四十分鐘，回來要公布調(diào)研成果。
這緊張的四十分鐘轉(zhuǎn)瞬即逝，我們帶著不成熟的調(diào)查報(bào)告和走訪記錄，小組成員積極研究探索……然而這才只是創(chuàng)業(yè)的第一步。
俗話說得好，“不當(dāng)家不知柴米貴”，我們?cè)趧?chuàng)業(yè)體驗(yàn)過程中所遇到的問題，要比書本上直接的多。
進(jìn)貨時(shí)怎么樣和廠家討價(jià)還價(jià)，使自己的成本降到最低；個(gè)性服裝設(shè)計(jì)能不能滿足不同消費(fèi)群體的需要；有機(jī)綠色食品怎樣突出重圍做o2o產(chǎn)業(yè)鏈的同時(shí)追求利益最大化，怎樣做到資金匹配在公司正常資金流通的同時(shí)還能夠規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，如何經(jīng)營(yíng)和管理團(tuán)隊(duì)等等。
創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)時(shí)間只有短短的七天，我們不僅收獲了很多的理論知識(shí)，而且還把這些知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐。
感謝學(xué)校為我們提供了這樣的機(jī)會(huì)，讓我們?cè)趧?chuàng)業(yè)體驗(yàn)的同時(shí)也為我們以后的創(chuàng)業(yè)就業(yè)打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
課程培訓(xùn)心得體會(huì)通用
微課程培訓(xùn)心得體會(huì)
教學(xué)視頻課程培訓(xùn)心得體會(huì)
課程思政培訓(xùn)心得體會(huì)
stem課程教學(xué)培訓(xùn)心得體會(huì)
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇九
作為管理者不能心無城府的斤斤計(jì)較，更不能由著性子干工作。下面是本站為大家?guī)淼墓芾砼嘤?xùn)課程心得，希望可以幫助大家。
3月21日至22日兩天，我參加了百朗管理培訓(xùn)課程，聽了百朗屈老師老師激情生動(dòng)的講解，內(nèi)心深受震撼，對(duì)如何進(jìn)行高效管理，如何進(jìn)行質(zhì)量攻堅(jiān)，怎樣進(jìn)行創(chuàng)新型班組的自主管理，有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，我深有感觸，總結(jié)如下：
一、金牌班組長(zhǎng)如何經(jīng)營(yíng)人心。
首先，以情動(dòng)人，用熱心、知心換取員工的信任和尊重。其次，以理服人，用事實(shí)說話，促進(jìn)員工績(jī)效的改善。
最后，善于使用激勵(lì)性的語言，及時(shí)的認(rèn)可和肯定員工的表現(xiàn)，激發(fā)工作熱情。
二、金牌班組長(zhǎng)如何提升績(jī)效。
首先，建立以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)管理體系，將目標(biāo)分解到人、到日，使班組成員各司其職，各盡所能，各施所才。
其次，使用看板進(jìn)行管理，通過生產(chǎn)過程的可視、可溯、可控及當(dāng)日問題當(dāng)日清的方式實(shí)現(xiàn)高效管理。
最后，運(yùn)用激勵(lì)手段激發(fā)員工的動(dòng)力，使員工的利益取向和團(tuán)隊(duì)保持一致。
三、金牌班組長(zhǎng)一日高效管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
預(yù)算，在班組內(nèi)建立有效的生產(chǎn)保障機(jī)制。應(yīng)通過班前會(huì)的召開，營(yíng)造良好的工作氛圍，傳遞上級(jí)的信息和指令，明確當(dāng)班工作任務(wù)，使員工的個(gè)人工作和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)時(shí)刻保持一致。
第二，做好班中控制：例行執(zhí)行首件檢驗(yàn)工作，把產(chǎn)品質(zhì)量的控制放在首位;通過“自檢、互檢、專檢”，嚴(yán)把班組生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)，以質(zhì)量零缺陷為目標(biāo)做好過程管理。樹立下一工序即用的服務(wù)意識(shí)，通過分時(shí)清單及突發(fā)事件管理，確保完成生產(chǎn)任務(wù)。
第三，做好班后總結(jié)：認(rèn)真填寫生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、及時(shí)，盡量數(shù)字化、具體化。交接班工作應(yīng)做到“五必清”(現(xiàn)狀必須看清、數(shù)量必須點(diǎn)清、差異必須說清、要點(diǎn)必須問清、原因必須查清)和“五不走”(記錄未記好不走、交接未完成不走、現(xiàn)場(chǎng)未清理不走、產(chǎn)品未擺放整齊不走、工具未整理不走)。通過班后會(huì)的召開，對(duì)當(dāng)班工作進(jìn)行即時(shí)總結(jié)，應(yīng)用木桶理論，解決最短板的事和人的問題。
四、班組長(zhǎng)如何攻克質(zhì)量難關(guān)。
首先，通過制定產(chǎn)品不良核查表，用數(shù)據(jù)說話，使產(chǎn)品不良的現(xiàn)狀清晰。使用柏拉圖分析，確認(rèn)占總比率80%的不良問題進(jìn)行優(yōu)先解決。將魚骨圖用于質(zhì)量改善及日常管理中，明確引發(fā)不良的要因，并制定對(duì)策進(jìn)行解決。
第二，培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)：幫助員工樹立用戶至上的理念，實(shí)行對(duì)下道工序的回訪制度。召開現(xiàn)場(chǎng)案例警示會(huì)，通過案例剖析、警示與自查，以點(diǎn)帶面推動(dòng)班組質(zhì)量改善。設(shè)置不良品斷頭臺(tái)，強(qiáng)化員工三不的意識(shí)，推動(dòng)消滅現(xiàn)場(chǎng)不良。
五、創(chuàng)新型班組的自主管理。
班組的驅(qū)動(dòng)力來自于班組成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同，班組成員認(rèn)同目標(biāo)是班組實(shí)現(xiàn)自主管理的重要前提。讓每個(gè)班組成員各司其職、各盡所能，獨(dú)當(dāng)一面的開展工作，充分發(fā)揮自身的才能，是實(shí)現(xiàn)班組自主管理的必要條件。通過在班組內(nèi)實(shí)施情景領(lǐng)導(dǎo)模式，可以幫助班組長(zhǎng)差異化的經(jīng)營(yíng)班組中的每一個(gè)人，開發(fā)員工潛力，建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)班組自主管理。
通過學(xué)習(xí)，使我對(duì)高效管理、質(zhì)量攻克、創(chuàng)新型班組自主管理有了新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中我要再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平和工作能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
一、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，“團(tuán)隊(duì)精神”對(duì)我感觸很大?！叭恕辈还茉谑裁辞闆r下，要有責(zé)任心，對(duì)一個(gè)家庭，對(duì)一個(gè)單位，或?qū)Υ阒苓叺娜耍还茏鍪裁炊家幸环葚?zé)任心，你的責(zé)任心會(huì)起到一個(gè)帶頭的作用，帶領(lǐng)大家，啟發(fā)大家。大家都有責(zé)任心，那么凝聚力，向心力就有了體現(xiàn)。我們整個(gè)工作的過程是分工不分家。哪塊得工作忙，大家一齊上，沒有我干多了你干少的想法，大家的心向一處想，勁往一處使，才能形成聚合力，沒有什么干不成的事啊!并且學(xué)會(huì)溝通和協(xié)調(diào)，據(jù)《辨證論》講，任何事物都具有對(duì)立和統(tǒng)一的關(guān)系。在我們的工作過程中，往往面對(duì)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，同事，單車業(yè)主，駕駛員，旅客。我們必須進(jìn)行合理而有效的溝通，特別對(duì)單車業(yè)主和駕駛員管理方面，必須深刻的理會(huì)集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位實(shí)際情況有目的地引導(dǎo)和交流。使他們和諧的融入我們的隊(duì)伍。
二、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我的個(gè)人素質(zhì)和管理水平有所提高。
(1)。使我充分的認(rèn)識(shí)到要不斷的強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。作為中層副職要當(dāng)好正職的參謀助手要樹立集團(tuán)公司利益第一位。結(jié)合單位實(shí)際情況，局部服從整體，小局服從大局的原則。始終保持良好的精神風(fēng)貌，勇于創(chuàng)新，敢于承擔(dān)責(zé)任。在細(xì)節(jié)上下功夫，全面推進(jìn)，鍥而不舍的完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
(2)樹立終身學(xué)習(xí)理念。在工作中要謙虛謹(jǐn)慎，勤于思考，善于學(xué)習(xí)。胡耀邦同志曾說過這樣一句話“不注重學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)干部不會(huì)有大出息?！币粋€(gè)思想僵化的人，一個(gè)不知學(xué)習(xí)的人，一個(gè)不與時(shí)俱進(jìn)的人最終被社會(huì)淘汰。在這次培訓(xùn)中，我很有感觸，特別老師講《中國(guó)經(jīng)濟(jì)形式分析與預(yù)測(cè)》課程時(shí)，提高了我的視野，深受鼓舞。決心以飽滿的熱情，昂揚(yáng)的斗志投入學(xué)習(xí)，工作中。
(3)努力使自己成為豁達(dá)，包容，自信的管理者。作為管理者不能心無城府的斤斤計(jì)較，更不能由著性子干工作。一定要把“吃苦，吃虧，吃氣”六字方針作為自己的行為指南。做好應(yīng)對(duì)變化的心理。在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的職工，帶好對(duì)本單位管理有抵觸的個(gè)別單車業(yè)主和駕駛員。學(xué)會(huì)理解他們的感受，在關(guān)心，體貼他們過程中，使他們有充分的認(rèn)識(shí)。支持配合我們得工作。
三、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我更加堅(jiān)定信心，明確目標(biāo)，做好本職工作。
大的安全問題。我深感任務(wù)艱巨。機(jī)務(wù)管理工作必須時(shí)時(shí)抓，常抓不懈。特別從小細(xì)節(jié)抓起，一個(gè)小小的卡簧和螺絲可能引發(fā)行車事故，我們經(jīng)?？吹筋愃茍?bào)道。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對(duì)今后工作有了深刻認(rèn)識(shí);(1)加強(qiáng)機(jī)務(wù)工作中車輛的原始管理，從細(xì)節(jié)入手，同修理廠家密切溝通，對(duì)車輛的修理動(dòng)態(tài)，配件更換情況全面了解，把握單車性能，技術(shù)狀況。(2)通過對(duì)單車業(yè)主，駕駛員的溝通，了解車輛運(yùn)行管理，掌握油耗，行駛情況，推算性價(jià)比。(3)加強(qiáng)技能培訓(xùn)，不斷提高車管員和駕駛員車輛技術(shù)常識(shí)。(4)對(duì)平時(shí)的車輛日常檢查中，嚴(yán)把關(guān)，不走過場(chǎng)。保證車輛技術(shù)良好，杜絕病車出站。
總之，通過這次培訓(xùn)，吸收了很多新的知識(shí)，努力運(yùn)用于現(xiàn)在的工作中，我將不斷的提高自身素質(zhì)，努力工作，盡心盡力為集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量，同時(shí)盼望公司多舉行類似培訓(xùn)。
11月10日，我在深圳參加了由田志剛老師主講的個(gè)人知識(shí)管理課程，這里略談一下心得，共大家分享：
此次參加培訓(xùn)學(xué)員的層次比較復(fù)雜，有剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，有銀行白領(lǐng)、有律師、還有私營(yíng)的老板，我代表的則是房地產(chǎn)策劃行業(yè)，是最典型的知識(shí)型工作者。
田老師在一開始詢問了我們來上課的目的，也就是我們想要些什么，他好重點(diǎn)地講解。大家的回答各種各樣，不過有一點(diǎn)相同的，大概就是都需要掌握知識(shí)管理的技能，大家把知識(shí)管理理解為一種技能，這是讓我覺得有點(diǎn)奇怪的事情，因?yàn)槲依斫獾闹R(shí)管理是一種方法論。
自古就有道與術(shù)的區(qū)別，技能的層面屬于術(shù)，而方法論則屬于道。田老師講的知識(shí)的學(xué)習(xí)、保存、共享、使用和創(chuàng)新等，你可以理解為術(shù)，也可以理解為道。但如果你理解為術(shù)，那僅能在一時(shí)上領(lǐng)先于他人，因?yàn)槟憧赡芰私獾搅藙e人不知道的方法;但所有這些方法其實(shí)都是可以被搜索到的，也就是說這些方法僅僅是一些計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)而已。你會(huì)比別人更快速地搜索，保存以及傳播，甚至是創(chuàng)新，但你并沒有掌握一些原則，一些能促進(jìn)事物改變的原則，因此雖然你做了大量的努力，但依然會(huì)停留在某個(gè)階段，你無法逾越田老師所說的那條行業(yè)“金線”。
因此田老師著重講了框架，他舉了很多例子，也演示了一些基于框架下的解決方案，但這還是被大家理解為了一種技能。當(dāng)我說麥肯錫有200多個(gè)框架，可以解決企業(yè)管理的大部分問題的時(shí)候，有同學(xué)很感興趣。我甚至還介紹了日本勝間和代的一本書《創(chuàng)造商業(yè)頭腦的七種框架力》給一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)員，但我估計(jì)她不會(huì)去閱讀，就像我曾經(jīng)培訓(xùn)過的大部分員工一樣，如果你不布置作業(yè)，他們課后很難去復(fù)習(xí)與思考。順便說一句，勝間和代在這本書里有基本策劃21則，是麥肯錫所有商業(yè)框架的核心，如果你想要掌握基本框架思維的技能，看這本書，然后努力實(shí)踐，你將會(huì)變得越來越能解決問題。
在任何領(lǐng)域都有一些原則性的東西，被我們的前人整理成為了框架，也就是臻達(dá)成功的某些規(guī)律，但這并非是一成不變的，因此我們?cè)诂F(xiàn)有的框架之下還可以開辟出更多的應(yīng)用，以靈活地處理所面的數(shù)不清的問題，你越是靈活就越可能解決這些問題。從哲學(xué)的角度來說，我們要上升到價(jià)值觀的層面以上，才有可能體會(huì)、掌握并應(yīng)用這些原則，否則我們看到的只是我們想象的某個(gè)局部，換句話說你看不到全貌因此還不夠靈活。
我以為，知識(shí)管理的這五個(gè)方面并非是割裂的五個(gè)技巧，而是有機(jī)結(jié)合的原則。比如在共享的同時(shí)也就是一種保存，同時(shí)也是在自我更新的學(xué)習(xí)，否則你共享什么呢?又共享到哪里呢?而使用的同時(shí)也就是不斷檢驗(yàn)，學(xué)習(xí)的過程，其中又離不開創(chuàng)新。
沉下心來，把這五個(gè)方面均衡地加以實(shí)踐，同時(shí)更多地進(jìn)行思考，那么我們才有可能越過知識(shí)管理的“金線”，進(jìn)入融會(huì)貫通的境界!
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇十
第一段：引言（100字）。
最近，我參加了一門Excel培訓(xùn)課程，這是一次令人難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。Excel是一種非常實(shí)用的電子表格軟件，廣泛應(yīng)用于商業(yè)和個(gè)人領(lǐng)域。通過參加這門培訓(xùn)課程，我獲得了無限的益處，不僅深入了解Excel的功能和應(yīng)用，而且掌握了解決日常工作中繁瑣任務(wù)的技巧。在這篇文章中，我將分享我在Excel培訓(xùn)課程中的體會(huì)和心得。
第二段：基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)（200字）。
在Excel培訓(xùn)課程的第一部分，我們著重學(xué)習(xí)了Excel的基礎(chǔ)知識(shí)和功能。老師通過清晰和系統(tǒng)的講解，使我們深入了解了Excel的工作界面和基本操作。我們學(xué)習(xí)了如何創(chuàng)建和編輯電子表格，設(shè)置不同的單元格格式，以及如何使用公式和函數(shù)進(jìn)行計(jì)算。此外，我們還掌握了基本的數(shù)據(jù)篩選和排序方法，這對(duì)于處理大量數(shù)據(jù)非常有幫助。
第三段：高級(jí)技巧的應(yīng)用（300字）。
在Excel培訓(xùn)課程的第二部分，老師分享了一些高級(jí)技巧，讓我們更加高效地使用Excel。例如，我們學(xué)習(xí)了如何創(chuàng)建和應(yīng)用條件格式，以在電子表格中快速識(shí)別和分析數(shù)據(jù)。我們還學(xué)習(xí)了如何使用數(shù)據(jù)透視表來匯總和分析大型數(shù)據(jù)集，這使我們能夠更直觀地理解數(shù)據(jù)關(guān)系和趨勢(shì)。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何使用宏編程來自動(dòng)化重復(fù)性任務(wù)，節(jié)省了許多時(shí)間和精力。
第四段：實(shí)際應(yīng)用的案例研究（300字）。
在Excel培訓(xùn)課程的最后階段，我們進(jìn)行了一系列實(shí)際應(yīng)用的案例研究，使我們能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用于真實(shí)的工作場(chǎng)景。我們解決了許多實(shí)際問題，例如數(shù)據(jù)分析、預(yù)測(cè)和報(bào)表制作等。通過這些案例研究，我們不僅鞏固了我們?cè)谡n堂上學(xué)到的技巧，而且培養(yǎng)了解決問題的能力和思維方式。此外，我們還有機(jī)會(huì)與其他學(xué)員合作，交流和分享我們的解決方案，這增加了互動(dòng)和合作的樂趣。
第五段：總結(jié)和展望（300字）。
通過參加這門Excel培訓(xùn)課程，我深刻認(rèn)識(shí)到Excel在日常工作中的重要性和實(shí)用性。我掌握了許多實(shí)用的技巧和方法，能夠更高效地處理和分析數(shù)據(jù)。這門課程不僅為我提供了新的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)，而且增強(qiáng)了我的求職競(jìng)爭(zhēng)力。我相信我在Excel培訓(xùn)課程中所獲得的技能將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。未來，我計(jì)劃繼續(xù)深入學(xué)習(xí)Excel，探索更多高級(jí)和創(chuàng)新的功能，為我未來的職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總的來說，Excel培訓(xùn)課程是一次富有成效的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。在這門課程中，我不僅學(xué)到了Excel的基礎(chǔ)知識(shí)和功能，而且掌握了高級(jí)技巧和應(yīng)用。通過實(shí)際案例的研究，我發(fā)展了解決問題和合作的能力。我相信這些知識(shí)和技能將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并為我未來的工作提供更多機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。我期待著將來能夠繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和應(yīng)用Excel的知識(shí)，為我的職業(yè)生涯鋪平道路。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇十一
第一段：背景介紹和課程目標(biāo)（200字）
在現(xiàn)代社會(huì)，培訓(xùn)課程越來越受到重視，因?yàn)樗鼈儙椭覀儾粩嗵嵘约旱募寄芎椭R(shí)，以應(yīng)對(duì)日益激烈的工作競(jìng)爭(zhēng)。最近我參加了一門關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的培訓(xùn)課程，并在此分享我的心得體會(huì)。這門課程的目標(biāo)是通過了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素，培養(yǎng)我們成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者，并幫助公司實(shí)現(xiàn)更大的成功。
第二段：課程內(nèi)容和收獲（250字）
這門培訓(xùn)課程以理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式進(jìn)行，使得我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。課程中，我們學(xué)習(xí)了自我管理、團(tuán)隊(duì)管理、溝通和決策等方面的技能。通過案例分析和小組討論，我們深入探討了如何有效地管理時(shí)間，激勵(lì)員工以及解決團(tuán)隊(duì)中的沖突問題。此外，我們還學(xué)習(xí)了一些溝通和演講技巧，通過實(shí)際練習(xí)，我們能夠更好地傳達(dá)我們的想法和觀點(diǎn)。在課程結(jié)束時(shí)，我們參加了一次模擬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際操作，這使我們能夠運(yùn)用所學(xué)技能，感受到實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)工作的挑戰(zhàn)和快樂。
第三段：反思與應(yīng)用（300字）
參加這門培訓(xùn)課程的過程中，我不僅學(xué)到了許多新的知識(shí)和技能，還對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)行了深入的反思。我意識(shí)到，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅要具備專業(yè)技能，還需要培養(yǎng)自己的自律和自我管理能力。通過課程中的時(shí)間管理學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了如何合理安排日程，以提高工作效率。課程中提到的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的方式也啟發(fā)了我，我意識(shí)到通過贊賞和獎(jiǎng)勵(lì)，可以有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力。此外，我注意到了自己在溝通中的弱點(diǎn)，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在傳達(dá)信息和表達(dá)觀點(diǎn)方面有了顯著的提升。這些新的洞察力和技能將對(duì)我今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
第四段：課程的改進(jìn)意見（200字）
盡管這門培訓(xùn)課程給我?guī)砹嗽S多收獲，但我認(rèn)為還有一些方面可以改進(jìn)。首先，課程中的實(shí)踐機(jī)會(huì)相對(duì)較少，我希望能有更多的案例分析和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，以便更好地應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。其次，課程的時(shí)間安排也較緊湊，有時(shí)候?qū)W習(xí)的節(jié)奏過快，導(dǎo)致沒能充分消化所學(xué)。因此，我建議增加一些復(fù)習(xí)和鞏固知識(shí)的時(shí)間，以提高學(xué)習(xí)效果。最后，我認(rèn)為給予學(xué)員更多的個(gè)人指導(dǎo)和反饋是非常重要的，這樣能夠更好地幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并進(jìn)行改進(jìn)。
第五段：總結(jié)和展望（250字）
通過這門培訓(xùn)課程，我深刻認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，并學(xué)到了許多有益的知識(shí)和技能。雖然課程中仍有一些改進(jìn)的空間，但總體來說，這是一次非常寶貴的經(jīng)歷。我將繼續(xù)努力將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中，并不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。未來，我希望能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更大的成功，并在職業(yè)生涯中更好地發(fā)揮我的領(lǐng)導(dǎo)才能。我也期待著參加更多類似的培訓(xùn)課程，以不斷發(fā)展自己的技能和知識(shí)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇十二
光陰冉冉，時(shí)光飛逝，人的一生有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了xx公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新的征程，實(shí)現(xiàn)人生的轉(zhuǎn)折、生命的重要里程碑而感到高興與激動(dòng)。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作公司對(duì)我們精心設(shè)計(jì)為期兩天半的第x屆“未來職業(yè)經(jīng)理人”的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的主題是理解公司文化，明確自身職業(yè)發(fā)展通道與政策資源，強(qiáng)化職業(yè)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，打破定式思維與惰性心態(tài)，提升大局觀和綜合素質(zhì)，迅速融入學(xué)習(xí)的工作團(tuán)隊(duì)和職場(chǎng)環(huán)境，打造“與行業(yè)通”、“與社會(huì)通”、“與市場(chǎng)通”、“與專業(yè)通”的“四通”新人。使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會(huì)。
破冰融合拉開了第一幕，讓我們擁有一個(gè)由十個(gè)小組組成的班集體，每個(gè)成員都能夠在較短時(shí)間內(nèi)相互熟悉，相互融合，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和榮譽(yù)感。通過xx的講座，分別從渠道文化、財(cái)務(wù)知識(shí)、個(gè)人禮儀、信息技術(shù)、溝通表達(dá)等幾大方面為我們提供了全方位、立體式的知識(shí)介紹。使我對(duì)公司的概況、工作理念和企業(yè)文化等有了一個(gè)全方位的了解，增強(qiáng)了對(duì)未來發(fā)展的信心，對(duì)自己的發(fā)展也基本找到了定位。
在以后的工作中應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
一、加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)是最獨(dú)特的一道風(fēng)景?！氨M量贏取更多的正分”使我們打破了小團(tuán)隊(duì)，融入了大集體，并深刻領(lǐng)悟到誠(chéng)信的.價(jià)值，深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。“風(fēng)中勁草”體會(huì)到彼此信任、相互支持的重要性?！皩W(xué)員論壇”相互間思想的交鋒，擦出了智慧的火花。無論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二、提高自身素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入學(xué)習(xí)公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己，以學(xué)習(xí)宣導(dǎo)的“十會(huì)十懂”和“十五種修煉”為目標(biāo)，對(duì)自己改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三、從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我們?cè)谶@次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì)，在此，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我們會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我們還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我們一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為輝煌的明天而奮斗。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇十三
參加培訓(xùn)課程是為了提升自我的能力和技能，不僅是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也是一個(gè)成長(zhǎng)的契機(jī)。在培訓(xùn)課程結(jié)束之際，我想回顧一下我在這段時(shí)間內(nèi)所獲得的收獲和體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的回顧
首先，我想回顧一下培訓(xùn)課程的內(nèi)容。課程主要包括領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作等方面的內(nèi)容。通過參加這些課程，我掌握了多種領(lǐng)導(dǎo)力模型和管理技巧，學(xué)會(huì)了如何與他人進(jìn)行有效溝通和建立積極合作的團(tuán)隊(duì)。課程內(nèi)容的豐富性深入人心，讓我對(duì)自己的發(fā)展方向有了更加明確的認(rèn)識(shí)。
第三段：學(xué)習(xí)過程的體驗(yàn)
在整個(gè)培訓(xùn)過程中，我深深感受到知識(shí)的力量。每一堂課都充滿了激情和啟發(fā)，引導(dǎo)我挑戰(zhàn)自我，并不斷超越自己的過去。講師們以生動(dòng)的案例、詳實(shí)的數(shù)據(jù)和獨(dú)特的見解，使課堂充滿活力，讓我收獲了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。此外，與來自各行各業(yè)的同學(xué)們共同學(xué)習(xí)，也為我?guī)砹诵碌乃伎己蛦⑹?。我們相互交流?jīng)驗(yàn)，互相啟發(fā)，從而擴(kuò)大了我的視野和思維方式。
第四段：實(shí)踐的運(yùn)用
學(xué)到的知識(shí)和技能需要在實(shí)踐中得到應(yīng)用，才能發(fā)揮最大的價(jià)值。在培訓(xùn)結(jié)束后的幾個(gè)月里，我積極運(yùn)用所學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧在工作和生活中。通過與同事的合作，我發(fā)現(xiàn)了溝通中的差異和問題，并成功地運(yùn)用所學(xué)的溝通技巧解決了這些問題。同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)，我能夠更好地指導(dǎo)員工，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力，提升工作效率。這些實(shí)際應(yīng)用讓我深刻體會(huì)到培訓(xùn)課程的實(shí)用性和價(jià)值。
第五段：結(jié)語
通過這次培訓(xùn)課程，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，更重要的是培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力。這些知識(shí)和技能將會(huì)成為我未來發(fā)展的基石，讓我更好地適應(yīng)變化多端的社會(huì)。我深知學(xué)習(xí)永無止境，所以我計(jì)劃繼續(xù)參加相關(guān)的培訓(xùn)課程，不斷提升自己，迎接未來的挑戰(zhàn)。最后，我要感謝培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和講師們給予我的寶貴指導(dǎo)和陪伴，我將以更加飽滿的熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇十四
近年來，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，培訓(xùn)課程在人們的職業(yè)發(fā)展中扮演著越來越重要的角色。我最近參加了一門職業(yè)培訓(xùn)課程，深感這對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展意義重大。在這篇文章中，我將分享我在這門課程中所獲得的知識(shí)和體會(huì)，以及對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的一些思考。
首先，這門培訓(xùn)課程具有強(qiáng)大的實(shí)用性。課程內(nèi)容緊密圍繞實(shí)踐操作和案例分析展開，讓我們能夠更好地理解并應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。例如，在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何有效地通過溝通與人際關(guān)系建立良好的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。通過分析真實(shí)案例和角色扮演，我們更加深入地了解了不同人格類型的特點(diǎn)和溝通技巧，從而更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。這種強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作的培訓(xùn)方式，使我能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)直接應(yīng)用于實(shí)踐中，提高了學(xué)習(xí)的效果和職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
其次，這門培訓(xùn)課程讓我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展有了更清晰的認(rèn)知。在課程中，我們進(jìn)行了職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的探討和實(shí)踐。通過自我認(rèn)知測(cè)試和個(gè)人目標(biāo)設(shè)定，我更加了解了自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，同時(shí)也明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和追求的方向。這對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。在過去，我常常迷茫于自己的職業(yè)選擇和發(fā)展方向，但通過課程的引導(dǎo)和指導(dǎo)，我對(duì)自己的職業(yè)未來有了更明確的規(guī)劃，并堅(jiān)定了自己的目標(biāo)。
此外，這門培訓(xùn)課程還讓我認(rèn)識(shí)了一群志趣相投的伙伴，并建立了良好的合作關(guān)系。課程的設(shè)計(jì)非常注重團(tuán)隊(duì)合作和互動(dòng)交流，我們?cè)谛〗M作業(yè)和討論中互相學(xué)習(xí)和幫助，共同成長(zhǎng)。通過與其他同學(xué)的交流，我了解到了來自不同行業(yè)和背景的人們的想法和經(jīng)驗(yàn)，這為我拓寬了眼界，提供了更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和思路。與志趣相投的伙伴們一起學(xué)習(xí)與合作，不僅增加了課程的樂趣，還為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后，這門培訓(xùn)課程讓我認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。在知識(shí)爆炸的時(shí)代，職業(yè)培訓(xùn)課程成為了我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的必備工具。通過這門培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷修煉和學(xué)習(xí)新知識(shí)，才能適應(yīng)職業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)變化。我將秉持著持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷開拓自己的知識(shí)領(lǐng)域，提升個(gè)人能力，為自己的未來發(fā)展打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，在這門培訓(xùn)課程中，我不僅獲得了實(shí)用的知識(shí)和技能，更重要的是對(duì)職業(yè)規(guī)劃、合作關(guān)系和持續(xù)學(xué)習(xí)有了更深入的理解。這個(gè)過程讓我更加明白，職業(yè)培訓(xùn)是職業(yè)發(fā)展不可或缺的一環(huán)，只有通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和提升，我們才能在職場(chǎng)中立足和成長(zhǎng)。我相信，這次培訓(xùn)經(jīng)歷將對(duì)我的未來產(chǎn)生積極的影響，并幫助我實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇十五
近期我參加了一期為期兩個(gè)月的GYB（Grow Your Business）培訓(xùn)課程，在這個(gè)過程中，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過這次培訓(xùn)，我對(duì)于如何將一家公司發(fā)展壯大有了更深入的理解。在這篇文章中，我將分享我在GYB培訓(xùn)課程中的體會(huì)和心得，從而讓更多人了解這個(gè)課程的價(jià)值和意義。
首先，GYB培訓(xùn)課程幫助我樹立了正確的企業(yè)理念和目標(biāo)。在課程初期，我們進(jìn)行了一系列的分析和討論，幫助我們明確了我所在公司的使命和愿景。通過深入了解公司的核心價(jià)值觀和長(zhǎng)期目標(biāo)，我發(fā)現(xiàn)了很多潛在的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，同時(shí)也明確了自己對(duì)于公司發(fā)展的貢獻(xiàn)和方向。這種明確的企業(yè)理念和目標(biāo)的制定，為我以后的工作提供了清晰的方向和動(dòng)力。
其次，GYB培訓(xùn)課程增強(qiáng)了我在市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售方面的能力。在課程中，我們學(xué)習(xí)了各種市場(chǎng)調(diào)研的方法和技巧，掌握了如何識(shí)別和滿足客戶的需求。同時(shí)，我們也學(xué)習(xí)了銷售技巧和方法，包括洞察客戶需求、提供解決方案、談判技巧等。這些知識(shí)對(duì)于我提高銷售能力和推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)非常有幫助，我相信這將在我今后的職業(yè)生涯中發(fā)揮著重要的作用。
另外，GYB培訓(xùn)課程還幫助我建立了良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和技巧。在課程中，我們進(jìn)行了一系列的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和小組討論，這既增加了我們對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也加深了我們對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的認(rèn)識(shí)和理解。通過與不同背景和專業(yè)知識(shí)的人一起工作，我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見和建議，也學(xué)會(huì)了分配任務(wù)和有效地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的工作。這對(duì)于我今后在公司中和團(tuán)隊(duì)合作時(shí)將起到積極地作用。
此外，GYB培訓(xùn)課程開闊了我的思維和眼界。在課程中，我們邀請(qǐng)了一些成功企業(yè)家和行業(yè)專家來分享他們的經(jīng)驗(yàn)和見解。通過他們的講座和交流，我對(duì)于市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、新的商業(yè)模式、創(chuàng)新思維等有了更多的了解和認(rèn)識(shí)。這不僅讓我對(duì)于公司的發(fā)展有了更深入的思考，也讓我意識(shí)到在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中，保持學(xué)習(xí)和更新對(duì)于個(gè)人的發(fā)展是至關(guān)重要的。
最后，GYB培訓(xùn)課程中的實(shí)踐環(huán)節(jié)讓我更加深入地理解了理論知識(shí)的應(yīng)用。在課程的最后階段，我們進(jìn)行了一次實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，以實(shí)際的案例為基礎(chǔ)進(jìn)行市場(chǎng)分析和制定策略。這讓我能夠?qū)⒄n堂上學(xué)到的知識(shí)真正應(yīng)用到實(shí)際的場(chǎng)景中，發(fā)現(xiàn)了很多理論和實(shí)踐的差距，并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這種實(shí)踐環(huán)節(jié)的存在，不僅提高了課程的針對(duì)性和實(shí)用性，也培養(yǎng)了我們的分析和決策能力。
總之，GYB培訓(xùn)課程對(duì)于我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。通過課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我樹立了正確的企業(yè)理念和目標(biāo)，提高了市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售能力，建立了良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧，并拓寬了思維和眼界。這些都將對(duì)我的未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我衷心感謝GYB培訓(xùn)課程的組織者和老師們，他們的付出和努力讓我受益匪淺。我也希望未來更多的人能夠參加這樣的培訓(xùn)課程，從中獲得成長(zhǎng)和發(fā)展。
管理培訓(xùn)課程的心得體會(huì)篇十六
第一段：介紹
我是一名職業(yè)培訓(xùn)學(xué)員，在最近參加的GYB公司的培訓(xùn)課程中，我受益匪淺。這個(gè)培訓(xùn)課程給我提供了一個(gè)全面的學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓我系統(tǒng)地了解了管理、銷售和溝通等方面的知識(shí)和技能。在這篇文章中，我將分享我在課程中的心得體會(huì)。
第二段：管理的重要性及學(xué)到的管理技巧
在這個(gè)培訓(xùn)課程中，我意識(shí)到管理的重要性遠(yuǎn)不止于組織和協(xié)調(diào)的工作。一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備領(lǐng)導(dǎo)力和激勵(lì)員工的能力。我學(xué)到了很多關(guān)于管理的技巧，例如目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和決策制定等。這些技巧不僅適用于職業(yè)生涯，也有助于提升自己的個(gè)人生活。
第三段：銷售技巧的提升
銷售在商業(yè)中起著至關(guān)重要的作用。通過這個(gè)培訓(xùn)課程，我了解到了銷售的基本原理和技巧。學(xué)習(xí)如何有效地推銷產(chǎn)品或服務(wù)，如何與客戶建立良好的關(guān)系以及如何處理銷售中的困難情況，這些都是非常重要的技能。我意識(shí)到，通過銷售技巧的提升，我可以更好地滿足客戶的需求，并為公司帶來更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
第四段：溝通技巧的提高
良好的溝通技巧對(duì)于個(gè)人和職業(yè)生涯的發(fā)展都非常重要。在GYB的培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了很多關(guān)于溝通的知識(shí)和技巧。我了解到，有效地溝通不僅僅是說話，還包括傾聽、表達(dá)清晰的觀點(diǎn)和意圖以及理解他人的需求和感受。通過這個(gè)課程，我能夠更好地與同事、客戶和上司進(jìn)行溝通，提高工作效率和工作結(jié)果。
第五段：我在培訓(xùn)課程中的成長(zhǎng)與展望
通過參加GYB的培訓(xùn)課程，我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能，也感受到了自己在職業(yè)生涯中的成長(zhǎng)。我更加了解了管理的重要性，學(xué)會(huì)了更好地與人溝通，并提升了自己的銷售技巧。我相信，這些學(xué)到的能力將對(duì)我的職業(yè)生涯帶來巨大的幫助。同時(shí)，我也意識(shí)到，學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷的過程，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人士。
總結(jié)：
此次GYB培訓(xùn)課程為我提供了一個(gè)完美的學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓我在管理、銷售和溝通等方面拓展了眼界。通過實(shí)際的學(xué)習(xí)和練習(xí)，我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的技能，也感受到了自己在職業(yè)生涯中的成長(zhǎng)。我相信，這次培訓(xùn)課程將對(duì)我的未來產(chǎn)生積極的影響，幫助我在職業(yè)生涯中取得更大的成功。我將永遠(yuǎn)感謝GYB培訓(xùn)課程給我?guī)淼倪@一次寶貴的機(jī)會(huì)。