總結(jié)還可以幫助我們梳理思路,進行有效的思考和分析。在總結(jié)過程中,要注意語氣的中立,不帶個人情感色彩。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀總結(jié)范文,供大家參考和學習。
第一季度武裝工作總結(jié)篇一
參加工作已經(jīng)三個季度了,在20xx年第一季度,我來到了醋酸車間,開始學習有關(guān)醋酸的工藝操作。我依然抱著極端認真負責的態(tài)度展開各項工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,有得也有失,有成果也有不足?,F(xiàn)將我第一季度的工作總結(jié)如下:
思想表現(xiàn)
在實習的過程中,自己學到了許多原先在課本上學不到的東西,而且可以使自己更進一步接近社會,體會到社會跳動的脈搏,如果說在象牙塔是看市場,還是比較感性的話,那么當你身臨企業(yè),直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)的話,就理性得多了。在企業(yè)的實習過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受成長。
業(yè)務(wù)技術(shù)
通過安排到醋酸車間進行學習,了解產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、職能部門的設(shè)置及其職能,了解車間的內(nèi)部控制流程。在第一季度,我先了解整個醋酸的生產(chǎn)的流程,從原料的入庫,到怎么生產(chǎn),到最后的成品入罐,對整個車間的計劃生產(chǎn)活動有了基本認識,這對我們熟悉企業(yè),進行實務(wù)操作打下良好基礎(chǔ)。其中,先前我們對醋酸的生產(chǎn)幾乎一無所知,但下到車間之后,我們不僅了解了生產(chǎn)流程,還進一步了解了醋酸的生產(chǎn)工藝流程和用途,由于受市場的影響,我們車間暫時還沒有開車。由于醋酸的生產(chǎn)成本都比較高,所以我車間對降低生產(chǎn)成本的思考很多,這點,我感受頗深,要做一名合格的化工人員,對基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)是要非常清楚的了解的,否則就可能造成事故停車,造成不必要的損失?,F(xiàn)階段我們已經(jīng)完成了水聯(lián)運,已經(jīng)做好了開車前的最后準備。與此同時我也在迅速學習該車間的工藝流程,及設(shè)備運行參數(shù),積極參加開車前的培訓工作,為開車做自己應(yīng)該做的事情。但自己在工作經(jīng)驗方面還有點薄弱,有待提高。
存在的優(yōu)缺點及改進計劃
優(yōu)點:工作進取心強,虛心學習,能很快上手,有相當好的知識運用能力?,F(xiàn)場操作能力及應(yīng)變能力強。工作態(tài)度認真,勤于思考,不斷學習,溝通能力好。
缺點:我工作上對流程了解的還不徹底,缺乏工作經(jīng)驗。
改進計劃:1、對車間的工藝流程,我要繼續(xù)努力學習,提升自己。多跟上師傅學習工作經(jīng)驗。2、對車間的運行工藝參數(shù)還了解得不夠,但我相信,只要堅持不斷地學習,不斷地總結(jié)。我一定可以在接下來的日子里取得進步并有大的發(fā)展。
回首過去的幾個月的學習,有歡樂也有痛苦,但更多是充實是責任。在工作中自己更加成熟了,在新的投料試車階段,我會更加嚴格要求自己,艱苦奮斗。為我廠的不斷強大貢獻自己的一份力量。以上是我第一季度的工作總結(jié),如有寫的不到位的地方,敬請各位領(lǐng)導批評、指導。
第一季度武裝工作總結(jié)篇二
20xx年以來,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導下,在鄉(xiāng)人大的監(jiān)督支持下,在區(qū)民政局的具體指導和鄉(xiāng)村全體干部的支持下,我鄉(xiāng)民政工作立足現(xiàn)實,與時俱進,真抓實干,為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟社會發(fā)展積極營造良好的社會環(huán)境?,F(xiàn)將上半年民政工作總結(jié)如下:
1、農(nóng)村低保基本實現(xiàn)應(yīng)保盡保。我鄉(xiāng)對農(nóng)村低保對象重新摸底建檔,重點將病、殘、年老體弱、缺乏勞動力的這部分人納入低保范圍?,F(xiàn)全鄉(xiāng)共有農(nóng)村低保戶814戶1388人。2、切實提高了農(nóng)村五保對象的供養(yǎng)水平。截至4月份,全鄉(xiāng)有五保供養(yǎng)對象492人,其中集中供養(yǎng)對象42人,分散供養(yǎng)450人,分散供養(yǎng)標準為每人每年3960元,集中供養(yǎng)標準為每人每年4956元。3、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助深入開展。嚴格按照新修定《潁州區(qū)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助標準》規(guī)定,重點救助五保戶、低保戶及重點優(yōu)撫對象,對符合救助標準的,及時免費辦理相關(guān)手續(xù),按照上級要求打卡發(fā)放,有效地緩解了困難群眾看病難的問題。4、保障重度殘疾人生活水平。我鄉(xiāng)根據(jù)區(qū)民政局指示要求及時為一二級重度殘疾人辦理重度殘疾人護理補貼,切實減輕了殘疾人的經(jīng)濟負擔,緩解了殘疾人的生活壓力。我鄉(xiāng)現(xiàn)享受補貼的人員共217人,每人每月發(fā)放補貼60元。困難殘疾人生活補貼447人,其中一二級800元/人,三四級400元/人。
今年以來,鄉(xiāng)民政辦嚴格按照上級部門的要求認真開展雙擁,優(yōu)撫工作,切實落實雙擁各項工作,保障現(xiàn)役軍人和復原病退軍人的權(quán)益。對205名優(yōu)撫對象按季度及時打卡發(fā)放優(yōu)撫金全部到位。
嚴格執(zhí)行國務(wù)院《殯葬改革條例》、省市《殯葬管理辦法》,堅決執(zhí)行簽訂的《殯改目標管理責任書》規(guī)定要求。截止到3月底全鄉(xiāng)已火化遺體83具,完成全年任務(wù)數(shù)的33%。
主要有:一是民政業(yè)務(wù)工作繁重,缺少民政工作人員;二是對村務(wù)監(jiān)督委員會的監(jiān)管工作開展不夠深入、全面;三是對殯改的宣傳工作力度還有待于進一步加強等。
按照各級領(lǐng)導指示要求,結(jié)合工作計劃扎實深入開展好各項民政工作,著重抓好社會救助工作、雙擁工作、殯改工作等,切實貫徹落實“以人為本,為民解困”的服務(wù)宗旨,認真履行民政部門工作職責,切實落實好上級各項利民惠民政策。繼續(xù)加強民政業(yè)務(wù)知識學習,轉(zhuǎn)變工作作風,強化服務(wù)理念,依法辦事,努力建立運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、高效便捷、管理科學的民政管理體制,為我鄉(xiāng)民政工作再上新臺階夯實基礎(chǔ)。
第一季度武裝工作總結(jié)篇三
xxxx年以來,旅局按照“四個城市”建設(shè)要求,以爭創(chuàng)山東省全域旅游示范區(qū)為抓手,著力打造“騎游之鄉(xiāng)、賞花之都、品酒之城、旅游勝地”,科學編制旅游發(fā)展規(guī)劃,加快旅游項目建設(shè),強化宣傳推介,助力鄉(xiāng)村振興, 推動旅游業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。市農(nóng)谷農(nóng)村產(chǎn)業(yè)示范園入選首批國家農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范園,圣川飲品公司入選山東省旅游商品研發(fā)基地,墨熙鼓巷入選山東省旅游休閑購物街區(qū)。今年第一季度,全市接待游客110多萬人次,同比增長10 %。
一、科學編制旅游發(fā)展規(guī)劃。聯(lián)合有關(guān)鎮(zhèn)街區(qū)、部門單位,在廣泛考察論證的基礎(chǔ)上,編制了《鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《重點鎮(zhèn)村鄉(xiāng)村旅游建設(shè)規(guī)劃》,以及青云花谷、東方桃海、合力生態(tài)牧業(yè)特色小鎮(zhèn)等重點旅游項目規(guī)劃和南官莊、魯家哨、水潤道、緒泉等農(nóng)家樂村鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃。制定出臺了《xx市創(chuàng)建省級全域旅游示范區(qū)工作實施方案》,對全域旅游、特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)、旅游特色小鎮(zhèn)、田園綜合體等進行專項規(guī)劃,確保了旅游+相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的正確方向。
二、推進重點項目建設(shè)進度。全力加快推進齊魯酒地、留山古火山國家森林公園、柘山鄉(xiāng)情、歌爾莊園、郚山合力鄉(xiāng)間牧場、齊魯桃海、青云山及青云湖改造提升等20個重點旅游項目開發(fā)建設(shè)。
1、東方桃海一期工程。主要進行3個大門、5個觀景臺、1個桃花廣場、1個拜壽臺共10個點的建設(shè),5月份完工。
2、齊魯酒地二期工程。主要建設(shè)冰雪運動體育綜合體項目、二期花海項目、園區(qū)西大門及旅游集散中心項目、青少年核心素養(yǎng)教育聯(lián)盟項目等。
3、柘山鄉(xiāng)情景區(qū)。主要配合建設(shè)地中海式服務(wù)綜合體1處、生態(tài)停車場1個、旅游廁所2個,窯洞20個,鋪設(shè)溫泉管道5000米、建溫泉池40個、安裝房車50臺,夢幻之星50個,搭建帳篷營地300處,建設(shè)高爾夫練習基地1個,射箭練習基地1個。
4、留山古火山國家森林公園。主要建設(shè)紅色教育基地、千年古木科普館、海棠莊園等景點,設(shè)施整體裝修。新建兩棟木質(zhì)房屋。
三、加快休閑農(nóng)莊開發(fā)建設(shè)。以鎮(zhèn)街區(qū)為責任主體,吸引龍頭企業(yè)、合作社、種養(yǎng)大戶及其他社會資本下鄉(xiāng),規(guī)劃建設(shè)休閑農(nóng)莊100個休閑農(nóng)莊,目前已發(fā)展萬芳果蔬、和甫農(nóng)莊等休閑農(nóng)莊40個。合力鄉(xiāng)間牧場以飼料生產(chǎn)、奶牛養(yǎng)殖、低溫牛奶加工配送為基礎(chǔ),融入林果種植、蔬菜生產(chǎn)、餐飲服務(wù)、教學研實踐培訓等相關(guān)業(yè)態(tài),打造集生產(chǎn)、觀光、休閑、體驗等于一體的鄉(xiāng)間牧場。目前,已完成投資1。6億元。華夏莊園總投資12億元,規(guī)劃面積10158畝,建設(shè)集大櫻桃生產(chǎn)銷售、草莓采摘、花海攝影、休閑垂釣、倉儲物流等于一體的田園綜合體。
四、積極推出一系列優(yōu)惠措施。今年元旦、春節(jié)期間,各景區(qū)紛紛推出優(yōu)惠政策和推介促銷活動,在青云山民俗游樂園滑雪場拍照發(fā)朋友圈,可免費領(lǐng)取價值80元的滑雪票;齊魯酒地推出景區(qū)門票8折優(yōu)惠政策;和甫休閑農(nóng)莊舉行了草莓和無公害水果蔬菜采摘等活動;鄉(xiāng)里情家庭體驗農(nóng)場、步云嶺休閑農(nóng)莊、合力牧業(yè)、輝渠百泉旅游區(qū)、張家宅鄉(xiāng)村旅游模范村等推出了草莓和圣女果采摘及一系列優(yōu)惠措施,為游客們提供節(jié)日好去處。元旦期間,全市共接待游客11.6 萬人次,實現(xiàn)旅游收入580多萬元。春節(jié)假期,春節(jié)期間,全市共接待游客31.6萬人次,同比增長11%。
五、廣泛開拓客源市場。為深入宣傳xx旅游,讓更多的游客走進xx,了解xx文化,我局依托節(jié)會平臺,堅持形象宣傳與產(chǎn)品營銷相結(jié)合,整合生態(tài)、產(chǎn)業(yè)等優(yōu)勢,深入挖掘旅游文化內(nèi)涵,采用多途徑、多方式開展宣傳營銷。一是加強節(jié)會營銷。圍繞上級部門開展的“好客山東賀年會”等活動,組織各景區(qū)推出了少數(shù)民族歌舞、青云山冰雪運動會、第三屆新春文化廟會等文化內(nèi)涵豐富和群眾參與性強的旅游活動。二是加強市場和現(xiàn)代化營銷。積極聯(lián)合各地旅游局及旅行社,廣泛開拓傳統(tǒng)客源市場,與八喜旅游網(wǎng)合作,加大網(wǎng)上營銷,吸引網(wǎng)上消費客戶,擴大旅游客源。三是加強旅游商品營銷。深入挖掘全市旅游商品,初步確定了旅游工藝品、旅游茶品、旅游食品、特色農(nóng)產(chǎn)品等四大旅游商品系列,不斷拉長xx旅游的產(chǎn)業(yè)鏈條。同時,對外推出特色民俗、鄉(xiāng)村休閑、節(jié)慶會展、美酒美食、特色農(nóng)莊、生態(tài)冰雪等精品線路產(chǎn)品,廣泛吸引游客,增強了游客旅游體驗的互動性和趣味性,提升了xx旅游的知名度。
六、不斷完善旅游道路設(shè)施。在抓好項目建設(shè)的同時,積極配合交通運輸局加快旅游道路建設(shè),把旅游道路建設(shè)作為推進“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”工程實施,把優(yōu)化旅游道路施工環(huán)境作為一項重要任務(wù)常抓不懈。目前,全市開工建設(shè)重點旅游道路9條、97.8公里,核算總投資8.92億元,分12個標段實施。其中,縣鄉(xiāng)道項目4個、36公里;旅游公路項目5個、61.8公里,全力加快了宿箭路金冢子鎮(zhèn)區(qū)—律南路段、安孔路大黑埠村—管公段、儒輝路王家營村—輝渠段、官莊鎮(zhèn)十字路村—輝渠鎮(zhèn)胡家旺村段、輝渠鎮(zhèn)小麥峪村—柘山鎮(zhèn)辛莊子村段、吾山鎮(zhèn)徐家溝村—安山子村段等路段建設(shè)進度,確保了項目開發(fā)建設(shè)順利進行。隨著配套服務(wù)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量與旅游道路的不斷完善,外地來我市一日游、二日游的游客客明顯增長。
第一季度武裝工作總結(jié)篇四
(一)加強縣鄉(xiāng)理論中心組學習。完善縣鄉(xiāng)理論中心組學習制度,印發(fā)《縣鄉(xiāng)兩級黨委(黨組)中心組理論學習的安排意見》,制定2017年度縣鄉(xiāng)中心組學習計劃。年初以來,中心組集中學習10次,學習了系列重要講話精神、經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)、“四個全面”等黨和國家重大戰(zhàn)略決策,學習了中央經(jīng)濟工作會議精神,學習了自治區(qū)、市全委會暨經(jīng)濟工作會議精神,學習了全國、自治區(qū)、赤峰市“兩會”精神,領(lǐng)導干部春節(jié)讀書會學習了工業(yè)經(jīng)濟、農(nóng)村經(jīng)濟、社會事業(yè)、政策法規(guī)、檢查考核、依法治縣等6個專題。
(二)積極推進理論宣傳。從黨校、教育系統(tǒng)、老促會抽調(diào)精干力量,組建宣講團,開展社會主義核心價值觀宣講活動,4月下旬開始,5月末結(jié)束,預計宣講46場,受眾5000人次。
(三)強化理論陣地建設(shè)。以創(chuàng)建自治區(qū)文明縣城為契機,按照“九有”標準加強打造燕京啤酒公司基層大講堂建設(shè)。
(四)豐富理論學習載體。編輯《寧城發(fā)展論壇》1期,刊發(fā)調(diào)研文章50余篇;編輯《理論學習導報》8期,摘編及刊發(fā)文章40余篇,為推進全縣經(jīng)濟社會發(fā)展建言獻策、提供參考。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導留下思路不清晰的印象。
第一季度武裝工作總結(jié)篇五
xx銀行xx路支行特點:
1)x月下旬存款余額x萬,其中對公:x萬個人xx萬。
3)留學的多炒股的多放高利貸多炒房地產(chǎn)多學生多退休老人比較多做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多。
5)網(wǎng)點人員素質(zhì)比較高,人品也非常好,做事非常謹慎,認真,細心,開口量很低,幾乎不開口,行長工作非常敬業(yè),做事非常謹慎,由于以往保險銀保嚴重誤導,出現(xiàn)過一次很嚴重的糾紛,(x萬躉交給人辦成x萬期交,銀行和保險公司各承擔客戶x%的損失),所以對保險宣傳相當慎重,經(jīng)過觀察,網(wǎng)點工作人員對保險認同度不高,對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài),xx分組一點一滴的做,讓他們慢慢認同xx人壽由于是新網(wǎng)點,很多人都不知道這個網(wǎng)點,初期網(wǎng)點人流量很少我就給存儲的宣傳,以后辦業(yè)務(wù)到這個網(wǎng)點辦,不要排隊,這個網(wǎng)點工作人員服務(wù)也非常好,工作認真負責細心,儲戶慢慢把存款搬家。
我的做法:
1、辦借記卡,網(wǎng)銀,信用卡一條龍服務(wù)和宣傳,例如,xx賓館員工來辦卡,一個人我一次把他的借記卡,網(wǎng)銀,信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。
2、在柜臺前,大力為銀行宣傳網(wǎng)銀基金信用卡第三方托管保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費項目。
3、盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點接待了解的資源,幫助銀行拉外匯和人民幣存款,客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力,不記成本的為銀行奉獻,通過自己高附加值的額外服務(wù),讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4、抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機會,用心溝通,為銀行篩選和挽留大客戶。
我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡,普通折要很巧妙的看他們的余額,如果余額超過x元,我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期,多培養(yǎng)客戶學會理財,不要讓自己的錢閑著,要學會讓自己的錢為自己工作,賺錢,對于大客戶,我會邀請他們到理財室去,請大堂經(jīng)理一起配合,為銀行爭取大額貸款,存款,基金,黃金等,成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。
5、定位好自己的角色,對于銀行業(yè)務(wù),我是配角,對于保險業(yè)務(wù),我是主角。不怕挫折,不怕困難,不畏艱難,不怕歧視,堅實做好每一天工作。
6、平衡網(wǎng)點工作人員的關(guān)系和利益,平衡業(yè)務(wù)的分配,只要網(wǎng)點安排的事,要不遺余力的去做,不要計較個人得失,魏總常說,吃虧是福,處理好柜臺,對公會計,大堂經(jīng)理,行長之間的關(guān)系。只要對銀行有利的事,就要多做,哪怕有誤解,他們最終會理解的。
7、根據(jù)網(wǎng)點特點,我制定出比較適合網(wǎng)點特點的工作方案,以期交為主,躉交為輔,大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。
公司的每一個員工都非常敬業(yè),非常用心,拼盡全力,為公司爭取更多的業(yè)務(wù),個人考核晉升有了大幅度的提高,我作為新人,在工作的每一個階段都收到公司各級領(lǐng)導的大力支持,關(guān)心和幫助,在此我表示衷心感謝,二季度已經(jīng)來臨,我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學習,不斷勉勵自己,勤學苦練期交話術(shù),做好網(wǎng)點深耕,做好售后服務(wù),把自己的期交業(yè)務(wù)做上去,力爭做一名xx的優(yōu)秀員工。
第一季度武裝工作總結(jié)篇六
時間過得真快,20年的第一季度不知不覺過去了,現(xiàn)對本人第一季度的工作做個小結(jié),工作小結(jié)如下:
1、主要服務(wù)的企業(yè)
在20年的第一季度,我先后服務(wù)于浙紡織有限公司、寧波紡織品有限公司、江蘇集團有限公司等三家公司。
2、主要做的工作
在我服務(wù)的三家企業(yè)里,在相關(guān)顧問老師的幫助、配合和指導下,我主要做了以下一些工作:
(1)服務(wù)浙紡織有限公司:
一是主要幫企業(yè)修訂了新的公司組織架構(gòu),確立了公司發(fā)展的組織框架,一改企業(yè)多頭管理、無序管理、職能交叉的局面,實行層層管理、職能分清的格局,建議公司設(shè)立專業(yè)的人力資源部門和生產(chǎn)中心(均已經(jīng)采納),也為更利于公司的管理順暢和發(fā)展。
二是主要幫企業(yè)重新梳理和修訂崗位說明書。針對公司部門職責不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況,根據(jù)新的組織架構(gòu),重新梳理和修訂各管理崗位說明書。
三是主要幫企業(yè)重新根據(jù)新的組織架構(gòu),修訂各崗位職責,以做績效考核之用。在崗位說明書做好后,接著給公司的各個管理崗位重新修訂了崗位職責,為做好績效考核打下基礎(chǔ)。
四是幫助企業(yè)修訂公司內(nèi)控管理制度,建立制度體系。公司原來的制度體系幾乎沒有,我?guī)椭麄冎贫?0多個內(nèi)控制度,規(guī)范了他們的制度制定規(guī)范,并與陳老師一道幫修訂了新的《員工手冊》。
五是給先后為公司培訓了四場。分別是《時間管理》、《增強責任心提高執(zhí)行力》、《tpm知識》、《安全生產(chǎn)》(續(xù))。
(2)服務(wù)寧波紡織品有限公司:
我在寧波某紡織品有限公司服務(wù)的時間并不長,開展的主要工作是:熟悉了企業(yè)的相關(guān)情況,完善了某項目推進初步方案,與趙守良部長一道繪制了生產(chǎn)車間的定置圖。
(3)服務(wù)江蘇集團有限公司:要求高、比較急。
20年月日開始進駐集團,進駐以來主要開展的工作:一是再次進行了為期一周的現(xiàn)場調(diào)研,發(fā)放了員工問卷調(diào)查289份,收回245份,并做了詳盡的分析報告,掌握集團的一些基本情況,為以后做管理升級工作做好準備。
二是完成了集團項目框架和改善方案。集團是一家老企業(yè),企業(yè)掌門人王董事長對管理咨詢很重視,也很認真,顧問組先后做了四套管理改善框架或方案,最終才得以通過對方簽字確認。
三是完善的制度體系。集團的制度其實很完善,但是就是一盤散沙,執(zhí)行力很不到位,也沒有一個完整的體系。顧問組幫助企業(yè)梳理和修訂了24個內(nèi)控管理制度,并從4月份開始先從考勤管理抓起,企業(yè)還是非常支持的。
四是完成各車間員工技能調(diào)查和統(tǒng)計工作。集團高層很重視員工的技能培訓和提升,顧問組與區(qū)人力資源和社會保障局培訓取得聯(lián)系,并計劃與之合作,開展對員工的技能培訓和提升。
五是完成金工車間的6s示范管理的定置圖。計劃把集團的金工車間首先打造成6s管理示范車間,已經(jīng)完成定置圖,即將實施。
后三季度爭取把集團項目做好、做細、做實。(現(xiàn)場6s、技能培訓、薪酬和績效考核)
今后很可能會需要請公司各位老師多幫助和支持,謝謝。
在第一季度里,我先后配合和搭檔陳老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲很多,尤其是在服務(wù)浙和某兩家企業(yè)期間,我配合陳老師,我從陳老師那學到了很多:陳老師擁有很多年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗,管理咨詢經(jīng)驗也同樣非常的豐富,他在工作上兢兢業(yè)業(yè)、認認真真、細致周詳,他也為人謙卑、虛懷若谷、低調(diào)、厚積而薄發(fā),熱心、仔細地指導我的具體工作,不厭其煩、毫無保留。我跟陳還學到了設(shè)備管理(tpm)有關(guān)知識,企業(yè)文化建設(shè)的部分內(nèi)容,學到很多與服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導和高管溝通交流的技巧,以及細致周詳?shù)墓芾碜稍児ぷ髯黠L,生活中我還學到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風格。
跟趙老師和張老師也學到很多,趙老師和張老師都謙遜、厚道、細心,尤其是張老師,60多歲的年齡,從他一開始對電腦一竅不通,到現(xiàn)在能夠正常地開展工作,并且這次能把的金工車間定置圖畫得非常好,我很欽佩他的這種學習精神。
我建議公司應(yīng)建立一整套基本的管理咨詢體系,尤其是一些文件、文檔的模板,應(yīng)該統(tǒng)一和規(guī)范,從我們顧問老師進駐企業(yè)調(diào)研開始,到出具調(diào)研報告,再到正式進駐企業(yè)服務(wù),都應(yīng)該是完整的、規(guī)范的服務(wù)流程。這一點很有必要,在我們這次進駐時,對方又提出,要我們用現(xiàn)成的管理升級模式,來提升他們的管理。當然還需要顧問老師進駐企業(yè)后,根據(jù)企業(yè)的實際情況,再做些調(diào)整。不當之處,敬請批評指正。
第一季度武裝工作總結(jié)篇七
今年第一季度,在市委、市政府的領(lǐng)導下,在市安委會的指導下,我局堅持貫徹落實科學發(fā)展觀,認真落實抓教育,促安全,保平安和安全第一,預防為主的指導思想,高度重視安全工作,落實安全措施,強化安全管理,保證無安全事故發(fā)生。
安全工作是全局性的工作,更是一項以人為本的工作。為此,我們結(jié)合工作特點,向全體干部職工傳達有關(guān)安全生產(chǎn)工作文件精神,宣講了安全工作的形勢和加強安全工作的重要性,有針對性地在每次干部大會上,特別是在重大節(jié)假日前,反復向全體干部職工宣講安全知識,讓全局干部職工時刻牢記安全工作,人人有責,始終樹立安全第一的思想,同時結(jié)合職能,在組織全市大型科普活動時,將安全知識納入普及內(nèi)容,對群眾進行宣傳教育,提高廣大市民的安全意識。在思想上使有關(guān)人員做到警鐘長鳴,確保了一季度無安全事故發(fā)生。
我局建立了以局長為組長,分管領(lǐng)導為副組長,各科室負責人為成員的領(lǐng)導小組機制,加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導。同時,我局認真貫徹落實安全生產(chǎn)責任制考核辦法等文件精神,把責任分解落實到局領(lǐng)導及相關(guān)科室負責人,重點突出消除安全隱患。制訂完善局一系列工作制度,補充保證安全相關(guān)內(nèi)容。
1、加強辦公用房、用電安全及電梯管理。加強用電安全管理,安裝了熔斷保護裝置。防止事故發(fā)生。要求全體干部職工隨時隨地要有安全用電意識,要做到人走電關(guān),不使用三無電器產(chǎn)品。配合市經(jīng)信局加強電梯安全管理,定期對電梯進行檢修,確保電梯使用安全。
2、加強車輛安全管理工作。在車輛安全管理工作中,我們堅持管好人,用好車,病人病車不上路的辦法。嚴格按照《道路交通安全法》有關(guān)規(guī)定對駕駛員進行安全教育,讓大家牢固樹立起道路行駛,安全第一的觀念,不開飛車、英雄車。病車不上路,發(fā)現(xiàn)故障及時修理排除,始終保持各車輛處于良好技術(shù)狀態(tài)并無發(fā)生安全事故。
3、加強檔案文件的安全管理。局辦公室組織人員對檔案室安全措施進行了檢查,要求全體干部職工妥善保管流轉(zhuǎn)的公文,特別是帶密級的文件,要做到隨辦隨歸,及時處理,及時歸還檔案室存檔,以免發(fā)生泄密、損壞等事故。
4、加強網(wǎng)絡(luò)安全管理。我局建立計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導小組,明確領(lǐng)導小組職責,確定專門部門和專業(yè)人員負責本單位計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全管理,并制定了相關(guān)安全保護管理制度。重要計算機信息系統(tǒng)都規(guī)定設(shè)置了相應(yīng)的口令,對數(shù)據(jù)庫實行了加密管理,有日志審計記錄,日志文件加以保護并按規(guī)定備份、存檔和保存,訪問權(quán)限嚴格劃分等級。
5、落實責任,加強節(jié)日值班。元旦、春節(jié)、清明節(jié)局辦公室安排好節(jié)假日值班領(lǐng)導、值班人員及車輛,確保節(jié)日期間無安全事故發(fā)生,保持突發(fā)事件及異常情況的妥善處理和信息通暢。
按照要求我局對局機關(guān)開展了大型的安全檢查,由局分管領(lǐng)導牽頭對局機關(guān)辦公區(qū)域進行了認真檢查,特別對檔案室、辦公室提出了更高的安全要求。通過全面排查,及時整改,有效遏制事故的發(fā)生。
第一季度,我局在安全生產(chǎn)方面做了大量的工作,也取得了一定的成績,未發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故。第二季度,我們將時刻保持清醒的頭腦,居安思危,充分認識面臨的嚴峻形勢和突出問題,進一步加強安全生產(chǎn)科技能力建設(shè),不斷將我局安全生產(chǎn)工作推向新的高度。
第一季度武裝工作總結(jié)篇八
1、20xx年1季度人力資源部有n次參加了海爾路人才市場的招聘會,并利用周六時間組織了n次面試,在面試過程中,通過筆試、面對面交談兩種形式相結(jié)合與百余名應(yīng)聘人員進行了深入的溝通與交流,經(jīng)過精心篩選,選拔出了適合公司發(fā)展的新人,至今為止已與n人達成就業(yè)協(xié)議,其中 n人已安排到工作崗位當中去。
在下一步,本部門將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度,在2季度,計劃參加多次人才招聘會,來保障公司的人才使用及儲備。同時,要做好已有人員的落戶手續(xù)。在此要繼續(xù)強調(diào)的是,為公司的員工落戶只是公司提供的一項福利措施,并不是一項無償?shù)牧x務(wù),因此已落戶人員在離職時必須將戶口遷走,否則要繳納相關(guān)的管理費用,這是人力資源部在日常管理中所必須堅持的一項基本原則。
2、積極做好人力資源的調(diào)配工作,在公司現(xiàn)有人員的情況下,針對機關(guān)部室的部分崗位需要,根據(jù)員工的不同情況,對部分部門的人員組成進行了調(diào)整。
1、社會保險、勞動合同、薪酬績效等工作是人力資源部所進行的一項重要和日常性的工作,也屬于人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,這項工作的做的好壞關(guān)系到每個員工的切身利益,因為損害到了任何一個人的利益誰也都會不滿意從而找到門上來,因此人力資源部是抱著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來認真對待。1季度共為n人辦理了勞動合同簽訂及勞動關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù),為n人辦理了勞動合同續(xù)訂手續(xù),為n人辦理了勞動合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時將公司人員的招用、續(xù)簽、解除和終止等情況進行網(wǎng)上備案。為新簽勞動合同人員辦理社會保險轉(zhuǎn)移、續(xù)接工作。為n名員工補繳了拖欠n年多的社會保險費,并辦理了其退檔及勞動關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。為一名發(fā)生工傷的員工進行了工傷申報,使其獲得了工傷待遇。
在此要進行強調(diào)的是,公司在為員工辦完招工手續(xù)后,社會保險的增加是在網(wǎng)上進行業(yè)務(wù)操作,因此有可能會因為一定的時間差而產(chǎn)生保險費用繳納的不及時,特別是社會保險中的醫(yī)療保險繳納如果沒有及時繳納,醫(yī)保中心將自動將賬戶鎖定,在鎖定期內(nèi)將不能參加醫(yī)療統(tǒng)籌的費用報銷。因此,公司員工如有因病而住院的情況,要及時的與人力資源部進行溝通,以便于對有關(guān)事項進行確認,以免耽擱費用報銷的及時辦理。
為進一步的為公司員工更好的服好務(wù),人力資源部下一步將對社會保險、勞動合同、薪酬管理工作中的流程進行進一步梳理,努力爭取達到在合理有效的時間內(nèi)辦理好各項業(yè)務(wù),以更好的維護員工各項應(yīng)享有的權(quán)利。
2、人力資源部于1月份組織了公司20xx年度機關(guān)績效考核,并依據(jù)考核結(jié)果、按照公司工資發(fā)放辦法對公司每位員工的工資進行了準確的核算、發(fā)放。
對于工資發(fā)放時間,經(jīng)請示公司領(lǐng)導,決定將每月的n日作為工資發(fā)放的最遲時間,經(jīng)與公司財務(wù)部商定,人力資源部將在n日到期前的3個工作日以前將工資表轉(zhuǎn)交財務(wù)部,以確保公司財務(wù)部能夠在n日前按時發(fā)放。
3、針對20xx年社會保險投?;鶖?shù)的報送內(nèi)容及形式有了新的變化,克服時間緊任務(wù)重的困難,完成了nnnn集團、nnnn總公司的20xx年度社會保險的投保基數(shù)的核算、簽字、申報工作。
4、會同財務(wù)部完成了為企業(yè)離休人員辦理了20xx年度醫(yī)療費的減免。
5、2季度要完成并做好nnnn集團、nnnnn總公司的勞動年檢工作。
人力資源部在1季度組織員工進行多次內(nèi)、外部培訓及考試報名工作。在內(nèi)部培訓中,注重加強員工的企業(yè)歸屬感和對企業(yè)文化的認同感的情感培養(yǎng),來整體提高員工的綜合素養(yǎng)。
1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度,切實提高制度執(zhí)行能力,在春節(jié)過后的7天時間組織員工進行春季培訓,學習了企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度及《團隊執(zhí)行力》光盤,并在培訓結(jié)束后進行了統(tǒng)一考試,通過這此培訓與考試,使員工對如何提高各自己工作的執(zhí)行力有了新的認識,取得了良好培訓效果。
在外部培訓方面,繼續(xù)鼓勵員工去進行各類資格證書的取證培訓,各類資格證書的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營提供了強有力的保證。
2、為做好安全生產(chǎn)許可證的延期申請,3月份安排n名員工進行特種作業(yè)人員上崗證取證報名考試及培訓工作。根據(jù)報名的要求條件,報名時必須要有醫(yī)院的體檢報告,因此體檢時間定在早上7:30,不巧體檢時正好遇到大雪天,n名員工在這惡劣的條件下都按時來到了醫(yī)院參加抽血等體檢項目,特別是夏莊稅務(wù)票證印刷所工程的員工,為了及時趕到,自費打車趕到了醫(yī)院。在此本人謹代表人力資源部對這nn名員工表示感謝,感謝這些優(yōu)秀員工對這項工作的支持。
3、現(xiàn)在正在進行二級建造師考試報名,至今為止已有n人報名參加二級建造師考試,但遺憾的是大多數(shù)人只報名參加建筑專業(yè)的考試,卻很少有人報名參加其他專業(yè)的考試,特別是沒有任何人報考市政建造師,當問已有建造師資格證的人是否參加其他增項專業(yè)的考試時,都拒絕報考,其理由是:一是沒有時間去考,二是說考了沒用,因此沒有動力去考試。
4、同時在2季度要做好一級建造師的報名考試工作。
5、為n人辦理了經(jīng)濟師職稱證書。完成了n人的二級建造師執(zhí)業(yè)資格延續(xù)注冊工作,保證了投標時對建造師證書的要求。
6、20xx年職稱外語考試已經(jīng)結(jié)束,估計成績會在近期公布,在此提醒今年準備參加職稱評審的員工,在職稱外語合格后,應(yīng)馬上參加5月初的職稱計算機報名考試,以免延誤今年的職稱評審申報。
7、組織了n人參加安全三類人員的知識培訓及考試。同時,為保證工程項目安全報監(jiān)對安全三類證書的要求,為具有建造師證書的n人辦理了安全三類人員c證的注銷工作并為他們報名參加b證的考試,為n名員工報名參加c證的考試。
8、為n人整理了優(yōu)秀項目經(jīng)理的材料并上報,有n人被評為青島市優(yōu)秀項目經(jīng)理稱號。
第一季度武裝工作總結(jié)篇九
一、債權(quán)債務(wù)的清理,財務(wù)部季度工作總結(jié)。
清理了財務(wù)賬上長期掛帳的應(yīng)收款項和應(yīng)付款項,對于以前年度支付的款項未收回發(fā)票入帳的業(yè)務(wù),財務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,并完善了入賬手續(xù),對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,財務(wù)部發(fā)出了追繳通知,并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務(wù)部,否則追究相關(guān)責任。
二、準確及時出具各項財務(wù)報表,提供月、季度預算分析。
及時報送各項對外會計報表,及時完成各項統(tǒng)計報表。
根據(jù)各單位的經(jīng)濟指標完成情況,對各單位的預算的執(zhí)行與完成情況進行月度與季度分析,配合績效考核出具準確無誤的財務(wù)信息,財務(wù)部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導召開了預算分析會議,就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
三、開展財務(wù)內(nèi)部稽核,加強成本費用控制,堵塞漏洞。
對**三家醫(yī)院的財務(wù)核算進行了內(nèi)部稽核,發(fā)現(xiàn)*的會計科目使用有個別科目不符合財務(wù)標準規(guī)范,有個別費用報銷不符合費用報銷規(guī)定,沒有經(jīng)過公司董事長審批,財務(wù)對倉庫的監(jiān)控不是很到位。
而三家醫(yī)院的財務(wù)處理都較規(guī)范,暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。
加強單據(jù)的審核,對于各項費用支出建立支出數(shù)據(jù)庫,對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調(diào)整申請,發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計程序,及時糾正不符合財務(wù)手續(xù)的事項,規(guī)避財務(wù)風險。
四、做好稅務(wù)籌劃和財務(wù)規(guī)劃,規(guī)避稅務(wù)風險。
在集團各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責發(fā)生制合理分配各項發(fā)票,并根據(jù)油品行業(yè)的特點建立了稅負平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負指標;完善發(fā)票入賬手續(xù),按照規(guī)定開具發(fā)票,合理規(guī)避稅務(wù)風險。
根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策,和白坭地稅局溝通,組織準備三年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免;準備**醫(yī)院的減免稅資料,補齊各項基建合同、工程竣工結(jié)算資料,通過和實力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作,對公司的股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。
五、和相關(guān)部門溝通與協(xié)調(diào),配合相關(guān)部門處理相關(guān)的事務(wù)。
配合資產(chǎn)部做好每月盤點計劃,安排好財務(wù)人員進行實地盤點工作。
配合資金部合理安排各項資金的收付。
配合審計部每月的審計例行檢查,對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應(yīng)的財務(wù)處理。
財務(wù)部肩負著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。
所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益,監(jiān)督集團公司的財務(wù)運作,調(diào)控各項費用的合理支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于集團與下屬各公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化。
監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進服務(wù),服務(wù)為了更好的監(jiān)督。
在接下來的工作中:
首先,于6月份分兩批開展財務(wù)人員培訓與考核,邀請稅務(wù)師事務(wù)所專業(yè)人員對新的所得稅法和我公司相關(guān)的稅收籌劃知識給財務(wù)主管進行稅法知識培訓,有重點性地做財務(wù)人員職業(yè)道德教育,結(jié)合2008年的企業(yè)所得稅法和公司各項財務(wù)管理制度,有針對性地對會計、出納、統(tǒng)計出具相對應(yīng)的試題,進行財務(wù)各崗位人員的基本業(yè)務(wù)水平考核。
結(jié)合考核結(jié)果和各崗位的工作職責對財務(wù)人員出具5月份的績效考核分數(shù),并出具相應(yīng)的處理方案。
其次,做好財務(wù)規(guī)劃,建立科學清晰的集團公司股權(quán)結(jié)構(gòu),集中優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),清晰產(chǎn)權(quán),盡量將歷史問題歸集于少數(shù)公司,合理設(shè)計關(guān)聯(lián)方的關(guān)聯(lián)交易、資金安排、債權(quán)債務(wù),在低稅負、小風險、合理、合法的前提下做好財務(wù)規(guī)劃。
在稅務(wù)上重點平衡油品企業(yè)的稅負率,根據(jù)新的稅法要求安排好薪資、業(yè)務(wù)招待費、福利費等基本業(yè)務(wù)開支范圍,及時指導各單位主辦會計在財務(wù)方面的涉稅處理方法。
6月份完成**醫(yī)院的減免稅的上報衛(wèi)生局和地稅局審批資料的申報,完成**醫(yī)院減免稅補充資料的申報。
再次,執(zhí)行財務(wù)監(jiān)督職能,加強對各單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)收支實行即時跟蹤,發(fā)現(xiàn)有違反財務(wù)管理制度的重要事項及時向董事長匯報。
根據(jù)內(nèi)部控制制度、預算管理制度等相關(guān)財務(wù)管理制度,忠于崗位,嚴格要求自己,做好團隊建設(shè)。
重點加強對審單會計的管理知識和財務(wù)制度的培訓,從制度上來保證財產(chǎn)物資的安全,費用支出的合理,對違規(guī)違紀的行為不以個人的好惡而手輕手重,在制度面前人人平等,從而樹立起監(jiān)督責任人的權(quán)威。
最后,做好誠信服務(wù):財務(wù)部門既是一個監(jiān)督部門又是一個服務(wù)部門,要樹立誠信服務(wù)的理念。
各單位財務(wù)人員按照制度要求準備及時出具各項會計與統(tǒng)計報表,及時出具預算分析,為經(jīng)營管理提供參考信息。
或許因為你的積極努力和熱情,你的工作會在不斷進步中向前滑行。
但是如果你一成不變總是只會按照以前的老套路辛辛苦苦的工作,那么小編想告訴你的是,你一定回事最辛苦的,但是你的表現(xiàn)和工作成果不一定是最好的,在這個時候,一份工作總結(jié)能讓你輕易的找到更好的'工作方法。
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在外貿(mào)公司工作,聽起來是一份很好的工作,我剛開始的也是這么認為的,可是在自己走上工作崗位后才感覺不是那么回事,因為外貿(mào)公司面臨著很多的困難,我也是在工作后感覺到了公司生存的壓力。
雖然我工作的時間并不是太長,但是我知道了其中有很多的問題需要我們來解決,其中的苦楚也只有自己清楚了。
工作兩個月后,針對公司老板提出的“報價就是見光死,不能報價”,我們有進出口權(quán),什么都可以賣等問題,我們作出如下工作總結(jié)。
以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題,因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。
必須留意以下幾個方面:
一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:
a.公司的主營產(chǎn)品
如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。
面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。
作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。
要懂得本行業(yè)出口量和前景。
本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。
及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。
此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。
因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。
價格的定位也就將客戶進行了定位。
不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。
所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。
因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。
外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學習,避免出錯。
二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽度如何?
一般來講,從以下幾個方面入手來贏得客戶:
1、做好質(zhì)量營銷。
2、樹立客戶至上服務(wù)意識。
3、強化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經(jīng)營價值。
這就要求企業(yè)一方面通過改進產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象,提高產(chǎn)品的總價值;另一方面通過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),減少客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。
從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。
6、做好創(chuàng)新。
以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來的就一定是很好的前景,雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長久之計,但是目前供我選擇的余地也不是很大了,所以我只有自己不斷的努力了,因為自己還是要生活的。
生活中有很多的事情來做,但是需要不斷的努力。
這樣的我才是更好的我,我會做到更好的!
一、思想方面
進入六年級下學期后,經(jīng)以往教六年級的情況看,學生思想波動較大,許多男生變得更加調(diào)皮,經(jīng)常違反課堂紀律,不完成作業(yè)。
特別是姚宏彬、王玉虎、壽記航等人,針對這一情況,我多觀察,多了解,及時對有這種現(xiàn)象的同學進行交流。
有必要時還和家長聯(lián)系,共同幫助孩子端正思想,明確學習是自己的首要任務(wù)。
另外,六年級的學生處于青春萌動期,個別男孩女孩萌發(fā)了過早的“好感”。
平時,我就注意觀察,并多方面了解,發(fā)現(xiàn)有這種情況存在,我就與其交流,幫助其明辨是非,避免“早戀”的煩惱。
二、常規(guī)管理方面
我在班級里制定了一套嚴格的制度,并對學生的表現(xiàn)進行獎懲。
主要是從早自習開始,到晚自習回宿舍這一段時間內(nèi),學生的課間紀律、課堂表現(xiàn)、兩操一課等方面進行。
主要是積分制,一個月一總結(jié),并對表現(xiàn)突出的學生進行表彰獎勵。
早自習安排五名優(yōu)秀的學生參與管理,每天早晨進班后帶領(lǐng)全班同學做好晨讀,真正利用好早晨的寶貴時間,讓學生懂得“一日之計在于晨”的道理。
充分抓好每一個課間。
課間時間很多孩子會在教室或走廊內(nèi)追逐打鬧,嚴重影響了教學樓的秩序。
這個時間段,我會不定時檢查同學們的課間活動情況,真正做到有序而不亂。
由于六年級思想浮躁,所以中午晚上學生回宿舍后1我會在學生宿舍呆上半小時,到大部分學生入眠后在離開!
三、學習方面
六年級下學期,是學生學習的關(guān)鍵時期,這一階段,我和張老師主要是教育學生明確學習態(tài)度,學會學習方法,復習時不急躁,科學制定復習計劃,合理安排復習時間。
尤其是對一些后進生多了一些關(guān)注,對于學習上有困難的學生,我對他們放低了要求,只要求他們學會最基礎(chǔ)的知識,腳踏實地,搞好復習。
面向全體同學,以鼓勵為主,嚴格要求,使他們都能以優(yōu)異的成績進入中學。
小學生活一晃而過,迎接學生的是光輝燦爛的中學生活,真心希望每一個學生都能學業(yè)有成,健康成長!
四、教會孩子們學會感恩
我們利用每周的班會課還有評星課針對孩子們最近出現(xiàn)的問題進行思想教育,通過課件讓孩子們感受到農(nóng)民工的辛苦從而聯(lián)想父母的辛勞,從身邊教師體弱多病還堅持一線的工作,讓孩子們明白老師的不易,通過活動讓孩子們知道友誼的可貴等一些素材給孩子們進行感恩教育讓孩子們明白知道感恩的人是最可愛的人。
五、和任課老師團結(jié)一致
畢業(yè)班工作不是一個老師的事,是語數(shù)英老師其齊心協(xié)力共同抓班級和管理教學的事情。
就是因為張老師和潘老師在平時工作中對孩子們剛?cè)岵⒓娴慕逃庞辛撕⒆觽兩钌畹叵矚g她們,就是因為我們語數(shù)英心連在一起,根據(jù)孩子的情況及時采取不同的措施,才有了后來好的考學成績,趙亞敏在新一中考試中,全縣排第二名,孩子們在每所學??荚嚦煽兌急容^理想!
??????? 如果沒有后來孩子們的背水一戰(zhàn),沒有孩子們的勤奮苦讀,沒有老師們的辛勞的付出,或許……所以我覺得作為畢業(yè)班的老師們必須團結(jié)一致,同舟共濟才會創(chuàng)造輝煌。
本學期不管在工作期間多苦多累,甚至有淚水,但這一切都是值得的,我在辰小擔任的第二屆畢業(yè)生沒有辜負大家對我們的期望,我為勁竹班的孩子們感到驕傲!也為自己爭了一口氣,我知道可能還有一些班主任工作沒做到位,還有很多工作等著我去做。
我想通過時間的磨練,我會吸取更多的班主任工作經(jīng)驗,用真誠對待事業(yè),用愛心對待學生,用熱情對待生活,用正義對待人生,把我的班主任工作做得更好。
第一季度武裝工作總結(jié)篇十
在醫(yī)院領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,在各科室的支持下,科教科在20xx年第一季度取得了階段性的成績?,F(xiàn)總結(jié)歸納如下:
1、完成在院230余人的實習教學日常管理工作,包括安排輪轉(zhuǎn)科室、組織院級臨床講座、技能培訓,督導教學查房、教學病例討論,學生考勤、出科考試、學風醫(yī)德教育、評選優(yōu)秀實習生等工作。
2、接收濱州醫(yī)學院預防醫(yī)學專業(yè)學生6人,辦理實習手續(xù),并按照分管領(lǐng)導的指示,送到縣疾控中心實習。接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進修人員2人,各醫(yī)學院校社會實踐人員8人。
3、臨沂衛(wèi)校護理專業(yè)、影像專業(yè)、蘭山衛(wèi)校護理專業(yè)、中醫(yī)專業(yè)共計97名實習生圓滿完成實習任務(wù),于3月中旬給他們辦理實習鑒定及離院手續(xù)。
4、按照濱州醫(yī)學院臨床醫(yī)學專業(yè)出科考試要求,組織輪轉(zhuǎn)內(nèi)外科的實習生完成二級學科第二輪次理論及技能出科考試并將成績上報到學校教學實踐部。
嚴格按照濱州醫(yī)學院文件要求,組織臨床實習醫(yī)師進行技能培訓,選拔出兩名優(yōu)秀實習醫(yī)師參加了濱州醫(yī)學院第七屆臨床技能大賽,取得了優(yōu)異成績,獲得團體二等獎及個人優(yōu)秀獎,其中趙輝同學被選送到韓國參加實習。
按照山東醫(yī)專創(chuàng)建名校的要求,將近三年來的有關(guān)山東醫(yī)專教學資料進行組織整理,報送到學校,并積極參加學校組織全科醫(yī)學教學研討會、臨床實習管理系統(tǒng)開發(fā)研討會。
1、晉升中級職稱人員任期內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學教育考核為59名參加20xx年晉升中級職稱人員繼續(xù)醫(yī)學教育初步審核并上報,考核合格人員發(fā)放繼續(xù)醫(yī)學教育合格證書。
2、縣衛(wèi)計局繼續(xù)醫(yī)學教育檢查嚴格按照縣衛(wèi)計局的檢查標準對近3年繼續(xù)醫(yī)學教育資料進行分類整理,缺失的資料通過在政工科查找和重新補寫進行完善,順利通過了縣衛(wèi)計局領(lǐng)導的檢查。
3、20xx年市級繼續(xù)醫(yī)學教育材料整理及上報20xx年我院舉辦了8期市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目,共計675人參加。20xx年1月份將8期繼續(xù)教育項目通知、日程、簽到、執(zhí)行項目匯總表、人員備案表、項目總結(jié)、照片、課件、試卷等按照市繼續(xù)醫(yī)學教育中心的要求進行整理歸納,將電子版及紙質(zhì)材料先通過縣衛(wèi)計局初步審核,3月份報送至市繼續(xù)醫(yī)學教育中心審核并辦理了學分證書。
4、繼續(xù)醫(yī)學教育日常管理工作收集20xx年下半年全院800余人所有繼續(xù)醫(yī)學教育學分證書及論文、科研、著作、專利、進修證書、學歷教育等能計入繼續(xù)醫(yī)學教育學分的證件并錄入繼續(xù)醫(yī)學教育管理系統(tǒng)。
5、20xx年市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目申報按照上級有關(guān)文件精神及分管領(lǐng)導的指示,通知安排外一科、神經(jīng)內(nèi)科、產(chǎn)科、護理部進行討論,最后討論通過了5個市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目,并報送到市繼續(xù)醫(yī)學教育中心審核。
統(tǒng)計20xx年醫(yī)院職工發(fā)表的論文、出版的著作、獲得的專利、科技進步獎等,并按照20xx年的報銷標準匯總給分管領(lǐng)導簽字,將對以上相關(guān)人員予以獎勵,并將收集的復印件訂制成冊存檔。
按照愛嬰醫(yī)院要求,對全院職工進行兩次母乳喂養(yǎng)知識培訓。按照分管領(lǐng)導要求,在四樓小會議室等組織安排腎病、糖尿病等學術(shù)講座四次。辦理外出進修4人,外出參加學術(shù)會議5人。
按照醫(yī)院領(lǐng)導的要求,在基建科、物業(yè)辦的協(xié)助下對原防疫站四樓進行粉刷及清掃,將原技能培訓室模具、家具等全部搬遷到新址,在總務(wù)科的協(xié)助下完成上墻制度及窗簾的安裝。技能培訓室現(xiàn)已正常使用并開始了在院實習同學的臨床技能培訓工作。
如參加結(jié)親連心活動、千佛山醫(yī)院合作儀式、2月14日至2月20日7天協(xié)助婦產(chǎn)科門診分診。創(chuàng)全國衛(wèi)生城打掃室外環(huán)境衛(wèi)生等等。
科教科。
20xx年xx月xx日。
第一季度武裝工作總結(jié)篇十一
一季度,是固管處“強化管理、突出服務(wù)、規(guī)范運作、提升水平”關(guān)鍵時期。1-3月份我們緊緊圍繞市局下發(fā)的目標責任,突出規(guī)范管理、突出服務(wù)品質(zhì)、突出科學管理,超額完成了一季度工作任務(wù)。
二是堅持規(guī)范許可,堅決按照行政許可條件辦理核準業(yè)務(wù),資料不全、不實的不予申報,工程量超過2萬立方米的嚴格執(zhí)行招投標制度;三是堅持按規(guī)定減免,除政策允許的減免,固管處原則上不予辦理減免手續(xù)。讓按章作業(yè)、規(guī)范辦理的理念深入人心,逐步形成按章辦事的氛圍和習慣。一季度共審核測算工地70家,整理一費一檔18份,完成招投標13份,清理以往未結(jié)算的項目12筆,勘驗現(xiàn)場20個,核對渣土調(diào)撥單37筆,收費24632215元,,調(diào)劑土方7936539噸,發(fā)放準運證11422張。
渣土處置是管理工作的根基,處置問題不解決,不但影響全市工程的施工進度,管理工作更是無從談起。
為此,我們一是積極配合自管土場建設(shè)工作,在局領(lǐng)導的關(guān)系、幫助下繼續(xù)跟進擬定江寧區(qū)孟北石灰礦渣土處置場項目,會同局信息處領(lǐng)導多次上門與產(chǎn)權(quán)單位相關(guān)人員進行溝通協(xié)調(diào),并進一步加大棄置場地的選址力度,現(xiàn)場勘驗預設(shè)渣土填埋場地26處,審批核準設(shè)置處置場3處,總?cè)萘拷?500萬立方,基本解決了近2年內(nèi)的渣土棄置問題。
二是規(guī)范處置場作業(yè)行為。頒發(fā)《許可證》并要求進行公示,實行雙向簽收制度,要求各處置場、回填場必須派專人查驗渣土準運證并簽字認可處置方量,確保調(diào)撥的渣土消納到指定的棄置場內(nèi)。三是強化現(xiàn)有棄置場地的管理整頓,對全市處置場、回填場進行巡查150余次,調(diào)整5處工地23次的渣土調(diào)整流向,責成經(jīng)營單位清除處置場進出道路污染約1500平方米,平整堆放無序渣土1萬立方,對處置場開具并送達本處整改通知書2份,關(guān)閉達到申報量的處置場、回填場3處,保證渣土棄置規(guī)范有序。
服務(wù)、管理相輔相成,今年來固管處專題將以服務(wù)促管理作為提升管理水平的關(guān)鍵手段著力推進。
一是建立了“一線服務(wù)”機制,為全市重點工程和企業(yè)服務(wù)。通過上門辦公、現(xiàn)場指導、跟蹤服務(wù)、渣土新政的宣貫等形式盡可能在施工一線解決在渣土挖、運中存在的實際困難,以保障重點工程的順利進行。
二是建立了“綠色通道”機制,縮短行政審批時間。對重點工程和重大建設(shè)項目,在條件許可的情況下,采用特事特辦的方法,進入審批綠色通道,以最快的速度辦好渣土的招投標手續(xù)和挖運手續(xù)。三是建立了行政許可項目的回訪制度,逐步對每個工程、每個許可項目進行回訪,各企業(yè)在辦理工程中遇到的問題、困難、意見、建議可以通過回訪向我們提出,我們將切實予以改進,逐步提升管理與服務(wù)水平。
一季度共上門服務(wù)6家,處理舉報210份,件件有回音、事事有落實。四是人性化推行新的管理舉措,在《整改通知書》的啟用上我們給予了二次整改機會,第二次收到通知書的企業(yè)再給予一定的處罰;在渣土運輸車輛的密閉化改裝上,我們反復研討,淘汰了多種改裝式樣,最終確定帆布平推式,為保證技術(shù)成熟,不耽誤施工單位工期,我們首先安裝了2輛在工地時運行,逐步完善各項技術(shù)指標,確保技術(shù)成熟后再全面推廣。
第一季度武裝工作總結(jié)篇十二
在分管領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,進取應(yīng)對直屬企業(yè)的工作;努力協(xié)調(diào)勞資矛盾;盡力維護職工的合法權(quán)力;較好的完成了委領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
1、召開了委工會工作年會
1月上旬,在3樓會議室召開了有委直屬企業(yè)工會主席參加的度工會工作年會,會上有四個企業(yè)介紹了工會工作的經(jīng)驗和做法,總結(jié)和表彰了先進單位和優(yōu)秀工會干部,并對今年工作重點進行了安排。普遍反映,會議主題明確,氣氛祥和,大家歡聚一堂,共同暢談工會工作的經(jīng)驗、問題、前景和友誼,鼓午了干勁,明確了方向,決心帶領(lǐng)職工為我市經(jīng)濟和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻。
2、進取爭取市領(lǐng)導走訪慰問勞動模范和困難職工
1月21日午時,梅永紅市長在市政府秘書長蒙建華、市經(jīng)信委主任岳根才、市總工會常務(wù)主席岳秀云等領(lǐng)導的陪同下,到我系統(tǒng)匯力機械公司勞模張士福、困難職工郭玉啟和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問,兩企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關(guān)心,困難企業(yè)的領(lǐng)導及困難職工家庭對黨和政府的關(guān)心和照顧也表示十分感激。
3、進取爭取有關(guān)部門撥付救助資金
現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個,其中困難企業(yè)12個,全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬人,困難職工人,其中有特困證職工458人,低保人員701戶。截止到目前爭取到市總工會和民政方面各類救助資金36.889萬元,已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中,讓職工及時感受到了黨和政府的關(guān)心和照顧。
2月23日上午,省總工會、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會在市總工會等部門領(lǐng)導的陪同下,到我系統(tǒng)遠征電源有限公司、特力機床有限公司對在創(chuàng)立勞動關(guān)系和-諧企業(yè)、簽定“團體合同、勞動合同”、維護職工合法權(quán)利等方面進行了督導檢查。兩家企業(yè)的主要領(lǐng)導帶領(lǐng)班子有關(guān)人員出面接待并進行了專項工作匯報,督導檢查組先后查看了有關(guān)資料并到車間進行巡視,對兩家企業(yè)的有關(guān)工作給予了很高的評價,異常是在依靠職工辦企業(yè),實行民-主管理、維護職工合法權(quán)利等方面作了充分的肯定。省督導檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關(guān)部門領(lǐng)導陪同下赴縣區(qū)督導檢查。
5、參加了市總工會十六屆三次全委會。
2月21日參加了市總工會十六屆三次全委會。會上主要對20工作進行了總結(jié)表彰,對人事變更進行了選舉。其中市經(jīng)信委工會在全市2017年度綜合工作考核中,名列市直局委辦第一名,被評為濟寧市工會工作先進單位并在會上受到表彰。
6、進取配合,對直屬企事業(yè)單位進行年度考核和總結(jié)表彰。
7、接待群體上訪和個訪
一季度先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個訪近百人次。對于信訪反映的問題進取協(xié)調(diào),有的問題已經(jīng)解決,還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中。
8、進取做好仙營辦公區(qū)維護和安全工作
進取和辦公室溝通情景,對仙營辦公區(qū)以維護、安全、充分利用為原則,認真抓好大樓的管理和使用,確保了大樓的安全、清潔,管理嚴謹、清晰,保證了仙營辦公區(qū)工作秩序運行正常。
二、下季度工作要點
以干部提素質(zhì)、職工提本事、工作要維權(quán)、環(huán)境要和-諧為重點,全面開展工作。
1、認真貫徹落實《工會法》《山東省職工代表大會條例》,做好企業(yè)工會換屆改選工作。擬于4月份組織系統(tǒng)內(nèi)工會干部讀書會,重點對《職工代表大會條例》《勞動合同法》以及工資團體協(xié)商等資料進行學習培訓,并在本系統(tǒng)內(nèi)進取推行工資團體協(xié)商制。
2、做好困難職工的幫扶救助等項工作,深入開展送溫暖、“金秋助學”等幫扶活動,督促企業(yè)按時足額為職工繳納社會各項保險費用。
3、充分利用“五一”、“七一”等節(jié)假日,進取組織開展職工文體娛樂活動,加強職工之間的相互溝通了解,增強團隊意識。
4、結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒號”“安康杯競賽”等活動,做到覆蓋面廣,效果明顯。
5、做好穩(wěn)定和信訪等項工作,加強協(xié)調(diào)和溝通,盡力保證職工合法權(quán)利不受侵犯和企業(yè)發(fā)展有個良好的社會環(huán)境,接待來信來訪做到熱情、認真、耐心。
6、進取做好計劃生育工作,認真做好適齡人員的計劃生育工作,準確按時上報計生報表,嚴格控制非婚生育、違法收養(yǎng)等情景,充分發(fā)揮宣傳、服務(wù)、監(jiān)督作用。
7、進取抓好仙營辦公樓的管理,努力做好大樓的安全、清潔、維護工作,在合約范圍內(nèi)為入住戶供給良好的服務(wù)。
第一季度武裝工作總結(jié)篇十三
20xx年即將結(jié)束,在即逝的一年里,x在發(fā)展的道路上又邁進一大步,我作為x的員工,我也非常欣喜。我是今年七月中旬來公司的,在公司的計財中心擔任會計一職。雖然我加入公司的時間不長,但我卻深深體會到了x這個大家庭的溫暖與和睦。領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下:
我是x月份來到公司工作的,主要負責計財中心的事務(wù)性工作,事務(wù)性工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)做好領(lǐng)導服務(wù),及時完成各位領(lǐng)導交辦的各項的工作。做為領(lǐng)導的助力、助手,急領(lǐng)導所急,想領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報。
(2)協(xié)助同事做好了各類文件的登記、上報、下發(fā)等工作,并把把文件按類型整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查找提供了很大方便。
(3)做好信息x和文檔管理工作。保存好辦公室常用文檔,做好存檔x;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(4)其他事務(wù)性工作:如打印、復印和掃描文件、收發(fā)傳真和快遞、送取文件。領(lǐng)取辦公用品。辦公室中一些設(shè)備的報修等等。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策:愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效益高,同時在工作中學習很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)過去1個月的工作,盡管有了一定的進步有成績,但在一些方面還存在著不足。我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為康得就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
第一季度武裝工作總結(jié)篇十四
關(guān)于xx銀行的工年第一季度工作總結(jié)如下:
xx銀行xx路支行特點:
1)x月下旬存款余額x萬,其中對公:x萬個人xx萬
5)網(wǎng)點人員素質(zhì)比較高,人品也非常好,做事非常謹慎,認真,細心,開口量很低,幾乎不開口,行長工作非常敬業(yè),做事非常謹慎,由于以往保險銀保嚴重誤導,出現(xiàn)過一次很嚴重的糾紛,(x萬躉交給人辦成x萬期交,銀行和保險公司各承擔客戶x%的損失),所以對保險宣傳相當慎重,經(jīng)過觀察,網(wǎng)點工作人員對保險認同度不高,對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài),xx分組一點一滴的做,讓他們慢慢認同xx人壽由于是新網(wǎng)點,很多人都不知道這個網(wǎng)點,初期網(wǎng)點人流量很少我就給存儲的宣傳,以后辦業(yè)務(wù)到這個網(wǎng)點辦,不要排隊,這個網(wǎng)點工作人員服務(wù)也非常好,工作認真負責細心,儲戶慢慢把存款搬家。
我的做法:
1、辦借記卡,網(wǎng)銀,信用卡一條龍服務(wù)和宣傳,例如,xx賓館員工來辦卡,一個人我一次把他的借記卡,網(wǎng)銀,信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。
2、在柜臺前,大力為銀行宣傳網(wǎng)銀基金信用卡第三方托管保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費項目。
3、盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點接待了解的資源,幫助銀行拉外匯和人民幣存款,客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力,不記成本的為銀行奉獻,通過自己高附加值的額外服務(wù),讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4、抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機會,用心溝通,為銀行篩選和挽留大客戶。
我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡,普通折要很巧妙的看他們的余額,如果余額超過x元,我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期,多培養(yǎng)客戶學會理財,不要讓自己的錢閑著,要學會讓自己的錢為自己工作,賺錢,對于大客戶,我會邀請他們到理財室去,請大堂經(jīng)理一起配合,為銀行爭取大額貸款,存款,基金,黃金等,成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。
5、定位好自己的角色,對于銀行業(yè)務(wù),我是配角,對于保險業(yè)務(wù),我是主角。不怕挫折,不怕困難,不畏艱難,不怕歧視,堅實做好每一天工作。
6、平衡網(wǎng)點工作人員的關(guān)系和利益,平衡業(yè)務(wù)的分配,只要網(wǎng)點安排的事,要不遺余力的去做,不要計較個人得失,魏總常說,吃虧是福,處理好柜臺,對公會計,大堂經(jīng)理,行長之間的關(guān)系。只要對銀行有利的事,就要多做,哪怕有誤解,他們最終會理解的。
7、根據(jù)網(wǎng)點特點,我制定出比較適合網(wǎng)點特點的工作方案,以期交為主,躉交為輔,大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。
公司的每一個員工都非常敬業(yè),非常用心,拼盡全力,為公司爭取更多的業(yè)務(wù),個人考核晉升有了大幅度的提高,我作為新人,在工作的每一個階段都收到公司各級領(lǐng)導的大力支持,關(guān)心和幫助,在此我表示衷心感謝,二季度已經(jīng)來臨,我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學習,不斷勉勵自己,勤學苦練期交話術(shù),做好網(wǎng)點深耕,做好售后服務(wù),把自己的期交業(yè)務(wù)做上去,力爭做一名xx的優(yōu)秀員工。
第一季度武裝工作總結(jié)篇一
參加工作已經(jīng)三個季度了,在20xx年第一季度,我來到了醋酸車間,開始學習有關(guān)醋酸的工藝操作。我依然抱著極端認真負責的態(tài)度展開各項工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,有得也有失,有成果也有不足?,F(xiàn)將我第一季度的工作總結(jié)如下:
思想表現(xiàn)
在實習的過程中,自己學到了許多原先在課本上學不到的東西,而且可以使自己更進一步接近社會,體會到社會跳動的脈搏,如果說在象牙塔是看市場,還是比較感性的話,那么當你身臨企業(yè),直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)的話,就理性得多了。在企業(yè)的實習過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受成長。
業(yè)務(wù)技術(shù)
通過安排到醋酸車間進行學習,了解產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、職能部門的設(shè)置及其職能,了解車間的內(nèi)部控制流程。在第一季度,我先了解整個醋酸的生產(chǎn)的流程,從原料的入庫,到怎么生產(chǎn),到最后的成品入罐,對整個車間的計劃生產(chǎn)活動有了基本認識,這對我們熟悉企業(yè),進行實務(wù)操作打下良好基礎(chǔ)。其中,先前我們對醋酸的生產(chǎn)幾乎一無所知,但下到車間之后,我們不僅了解了生產(chǎn)流程,還進一步了解了醋酸的生產(chǎn)工藝流程和用途,由于受市場的影響,我們車間暫時還沒有開車。由于醋酸的生產(chǎn)成本都比較高,所以我車間對降低生產(chǎn)成本的思考很多,這點,我感受頗深,要做一名合格的化工人員,對基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)是要非常清楚的了解的,否則就可能造成事故停車,造成不必要的損失?,F(xiàn)階段我們已經(jīng)完成了水聯(lián)運,已經(jīng)做好了開車前的最后準備。與此同時我也在迅速學習該車間的工藝流程,及設(shè)備運行參數(shù),積極參加開車前的培訓工作,為開車做自己應(yīng)該做的事情。但自己在工作經(jīng)驗方面還有點薄弱,有待提高。
存在的優(yōu)缺點及改進計劃
優(yōu)點:工作進取心強,虛心學習,能很快上手,有相當好的知識運用能力?,F(xiàn)場操作能力及應(yīng)變能力強。工作態(tài)度認真,勤于思考,不斷學習,溝通能力好。
缺點:我工作上對流程了解的還不徹底,缺乏工作經(jīng)驗。
改進計劃:1、對車間的工藝流程,我要繼續(xù)努力學習,提升自己。多跟上師傅學習工作經(jīng)驗。2、對車間的運行工藝參數(shù)還了解得不夠,但我相信,只要堅持不斷地學習,不斷地總結(jié)。我一定可以在接下來的日子里取得進步并有大的發(fā)展。
回首過去的幾個月的學習,有歡樂也有痛苦,但更多是充實是責任。在工作中自己更加成熟了,在新的投料試車階段,我會更加嚴格要求自己,艱苦奮斗。為我廠的不斷強大貢獻自己的一份力量。以上是我第一季度的工作總結(jié),如有寫的不到位的地方,敬請各位領(lǐng)導批評、指導。
第一季度武裝工作總結(jié)篇二
20xx年以來,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導下,在鄉(xiāng)人大的監(jiān)督支持下,在區(qū)民政局的具體指導和鄉(xiāng)村全體干部的支持下,我鄉(xiāng)民政工作立足現(xiàn)實,與時俱進,真抓實干,為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟社會發(fā)展積極營造良好的社會環(huán)境?,F(xiàn)將上半年民政工作總結(jié)如下:
1、農(nóng)村低保基本實現(xiàn)應(yīng)保盡保。我鄉(xiāng)對農(nóng)村低保對象重新摸底建檔,重點將病、殘、年老體弱、缺乏勞動力的這部分人納入低保范圍?,F(xiàn)全鄉(xiāng)共有農(nóng)村低保戶814戶1388人。2、切實提高了農(nóng)村五保對象的供養(yǎng)水平。截至4月份,全鄉(xiāng)有五保供養(yǎng)對象492人,其中集中供養(yǎng)對象42人,分散供養(yǎng)450人,分散供養(yǎng)標準為每人每年3960元,集中供養(yǎng)標準為每人每年4956元。3、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助深入開展。嚴格按照新修定《潁州區(qū)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助標準》規(guī)定,重點救助五保戶、低保戶及重點優(yōu)撫對象,對符合救助標準的,及時免費辦理相關(guān)手續(xù),按照上級要求打卡發(fā)放,有效地緩解了困難群眾看病難的問題。4、保障重度殘疾人生活水平。我鄉(xiāng)根據(jù)區(qū)民政局指示要求及時為一二級重度殘疾人辦理重度殘疾人護理補貼,切實減輕了殘疾人的經(jīng)濟負擔,緩解了殘疾人的生活壓力。我鄉(xiāng)現(xiàn)享受補貼的人員共217人,每人每月發(fā)放補貼60元。困難殘疾人生活補貼447人,其中一二級800元/人,三四級400元/人。
今年以來,鄉(xiāng)民政辦嚴格按照上級部門的要求認真開展雙擁,優(yōu)撫工作,切實落實雙擁各項工作,保障現(xiàn)役軍人和復原病退軍人的權(quán)益。對205名優(yōu)撫對象按季度及時打卡發(fā)放優(yōu)撫金全部到位。
嚴格執(zhí)行國務(wù)院《殯葬改革條例》、省市《殯葬管理辦法》,堅決執(zhí)行簽訂的《殯改目標管理責任書》規(guī)定要求。截止到3月底全鄉(xiāng)已火化遺體83具,完成全年任務(wù)數(shù)的33%。
主要有:一是民政業(yè)務(wù)工作繁重,缺少民政工作人員;二是對村務(wù)監(jiān)督委員會的監(jiān)管工作開展不夠深入、全面;三是對殯改的宣傳工作力度還有待于進一步加強等。
按照各級領(lǐng)導指示要求,結(jié)合工作計劃扎實深入開展好各項民政工作,著重抓好社會救助工作、雙擁工作、殯改工作等,切實貫徹落實“以人為本,為民解困”的服務(wù)宗旨,認真履行民政部門工作職責,切實落實好上級各項利民惠民政策。繼續(xù)加強民政業(yè)務(wù)知識學習,轉(zhuǎn)變工作作風,強化服務(wù)理念,依法辦事,努力建立運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、高效便捷、管理科學的民政管理體制,為我鄉(xiāng)民政工作再上新臺階夯實基礎(chǔ)。
第一季度武裝工作總結(jié)篇三
xxxx年以來,旅局按照“四個城市”建設(shè)要求,以爭創(chuàng)山東省全域旅游示范區(qū)為抓手,著力打造“騎游之鄉(xiāng)、賞花之都、品酒之城、旅游勝地”,科學編制旅游發(fā)展規(guī)劃,加快旅游項目建設(shè),強化宣傳推介,助力鄉(xiāng)村振興, 推動旅游業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。市農(nóng)谷農(nóng)村產(chǎn)業(yè)示范園入選首批國家農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范園,圣川飲品公司入選山東省旅游商品研發(fā)基地,墨熙鼓巷入選山東省旅游休閑購物街區(qū)。今年第一季度,全市接待游客110多萬人次,同比增長10 %。
一、科學編制旅游發(fā)展規(guī)劃。聯(lián)合有關(guān)鎮(zhèn)街區(qū)、部門單位,在廣泛考察論證的基礎(chǔ)上,編制了《鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《重點鎮(zhèn)村鄉(xiāng)村旅游建設(shè)規(guī)劃》,以及青云花谷、東方桃海、合力生態(tài)牧業(yè)特色小鎮(zhèn)等重點旅游項目規(guī)劃和南官莊、魯家哨、水潤道、緒泉等農(nóng)家樂村鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃。制定出臺了《xx市創(chuàng)建省級全域旅游示范區(qū)工作實施方案》,對全域旅游、特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)、旅游特色小鎮(zhèn)、田園綜合體等進行專項規(guī)劃,確保了旅游+相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的正確方向。
二、推進重點項目建設(shè)進度。全力加快推進齊魯酒地、留山古火山國家森林公園、柘山鄉(xiāng)情、歌爾莊園、郚山合力鄉(xiāng)間牧場、齊魯桃海、青云山及青云湖改造提升等20個重點旅游項目開發(fā)建設(shè)。
1、東方桃海一期工程。主要進行3個大門、5個觀景臺、1個桃花廣場、1個拜壽臺共10個點的建設(shè),5月份完工。
2、齊魯酒地二期工程。主要建設(shè)冰雪運動體育綜合體項目、二期花海項目、園區(qū)西大門及旅游集散中心項目、青少年核心素養(yǎng)教育聯(lián)盟項目等。
3、柘山鄉(xiāng)情景區(qū)。主要配合建設(shè)地中海式服務(wù)綜合體1處、生態(tài)停車場1個、旅游廁所2個,窯洞20個,鋪設(shè)溫泉管道5000米、建溫泉池40個、安裝房車50臺,夢幻之星50個,搭建帳篷營地300處,建設(shè)高爾夫練習基地1個,射箭練習基地1個。
4、留山古火山國家森林公園。主要建設(shè)紅色教育基地、千年古木科普館、海棠莊園等景點,設(shè)施整體裝修。新建兩棟木質(zhì)房屋。
三、加快休閑農(nóng)莊開發(fā)建設(shè)。以鎮(zhèn)街區(qū)為責任主體,吸引龍頭企業(yè)、合作社、種養(yǎng)大戶及其他社會資本下鄉(xiāng),規(guī)劃建設(shè)休閑農(nóng)莊100個休閑農(nóng)莊,目前已發(fā)展萬芳果蔬、和甫農(nóng)莊等休閑農(nóng)莊40個。合力鄉(xiāng)間牧場以飼料生產(chǎn)、奶牛養(yǎng)殖、低溫牛奶加工配送為基礎(chǔ),融入林果種植、蔬菜生產(chǎn)、餐飲服務(wù)、教學研實踐培訓等相關(guān)業(yè)態(tài),打造集生產(chǎn)、觀光、休閑、體驗等于一體的鄉(xiāng)間牧場。目前,已完成投資1。6億元。華夏莊園總投資12億元,規(guī)劃面積10158畝,建設(shè)集大櫻桃生產(chǎn)銷售、草莓采摘、花海攝影、休閑垂釣、倉儲物流等于一體的田園綜合體。
四、積極推出一系列優(yōu)惠措施。今年元旦、春節(jié)期間,各景區(qū)紛紛推出優(yōu)惠政策和推介促銷活動,在青云山民俗游樂園滑雪場拍照發(fā)朋友圈,可免費領(lǐng)取價值80元的滑雪票;齊魯酒地推出景區(qū)門票8折優(yōu)惠政策;和甫休閑農(nóng)莊舉行了草莓和無公害水果蔬菜采摘等活動;鄉(xiāng)里情家庭體驗農(nóng)場、步云嶺休閑農(nóng)莊、合力牧業(yè)、輝渠百泉旅游區(qū)、張家宅鄉(xiāng)村旅游模范村等推出了草莓和圣女果采摘及一系列優(yōu)惠措施,為游客們提供節(jié)日好去處。元旦期間,全市共接待游客11.6 萬人次,實現(xiàn)旅游收入580多萬元。春節(jié)假期,春節(jié)期間,全市共接待游客31.6萬人次,同比增長11%。
五、廣泛開拓客源市場。為深入宣傳xx旅游,讓更多的游客走進xx,了解xx文化,我局依托節(jié)會平臺,堅持形象宣傳與產(chǎn)品營銷相結(jié)合,整合生態(tài)、產(chǎn)業(yè)等優(yōu)勢,深入挖掘旅游文化內(nèi)涵,采用多途徑、多方式開展宣傳營銷。一是加強節(jié)會營銷。圍繞上級部門開展的“好客山東賀年會”等活動,組織各景區(qū)推出了少數(shù)民族歌舞、青云山冰雪運動會、第三屆新春文化廟會等文化內(nèi)涵豐富和群眾參與性強的旅游活動。二是加強市場和現(xiàn)代化營銷。積極聯(lián)合各地旅游局及旅行社,廣泛開拓傳統(tǒng)客源市場,與八喜旅游網(wǎng)合作,加大網(wǎng)上營銷,吸引網(wǎng)上消費客戶,擴大旅游客源。三是加強旅游商品營銷。深入挖掘全市旅游商品,初步確定了旅游工藝品、旅游茶品、旅游食品、特色農(nóng)產(chǎn)品等四大旅游商品系列,不斷拉長xx旅游的產(chǎn)業(yè)鏈條。同時,對外推出特色民俗、鄉(xiāng)村休閑、節(jié)慶會展、美酒美食、特色農(nóng)莊、生態(tài)冰雪等精品線路產(chǎn)品,廣泛吸引游客,增強了游客旅游體驗的互動性和趣味性,提升了xx旅游的知名度。
六、不斷完善旅游道路設(shè)施。在抓好項目建設(shè)的同時,積極配合交通運輸局加快旅游道路建設(shè),把旅游道路建設(shè)作為推進“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”工程實施,把優(yōu)化旅游道路施工環(huán)境作為一項重要任務(wù)常抓不懈。目前,全市開工建設(shè)重點旅游道路9條、97.8公里,核算總投資8.92億元,分12個標段實施。其中,縣鄉(xiāng)道項目4個、36公里;旅游公路項目5個、61.8公里,全力加快了宿箭路金冢子鎮(zhèn)區(qū)—律南路段、安孔路大黑埠村—管公段、儒輝路王家營村—輝渠段、官莊鎮(zhèn)十字路村—輝渠鎮(zhèn)胡家旺村段、輝渠鎮(zhèn)小麥峪村—柘山鎮(zhèn)辛莊子村段、吾山鎮(zhèn)徐家溝村—安山子村段等路段建設(shè)進度,確保了項目開發(fā)建設(shè)順利進行。隨著配套服務(wù)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量與旅游道路的不斷完善,外地來我市一日游、二日游的游客客明顯增長。
第一季度武裝工作總結(jié)篇四
(一)加強縣鄉(xiāng)理論中心組學習。完善縣鄉(xiāng)理論中心組學習制度,印發(fā)《縣鄉(xiāng)兩級黨委(黨組)中心組理論學習的安排意見》,制定2017年度縣鄉(xiāng)中心組學習計劃。年初以來,中心組集中學習10次,學習了系列重要講話精神、經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)、“四個全面”等黨和國家重大戰(zhàn)略決策,學習了中央經(jīng)濟工作會議精神,學習了自治區(qū)、市全委會暨經(jīng)濟工作會議精神,學習了全國、自治區(qū)、赤峰市“兩會”精神,領(lǐng)導干部春節(jié)讀書會學習了工業(yè)經(jīng)濟、農(nóng)村經(jīng)濟、社會事業(yè)、政策法規(guī)、檢查考核、依法治縣等6個專題。
(二)積極推進理論宣傳。從黨校、教育系統(tǒng)、老促會抽調(diào)精干力量,組建宣講團,開展社會主義核心價值觀宣講活動,4月下旬開始,5月末結(jié)束,預計宣講46場,受眾5000人次。
(三)強化理論陣地建設(shè)。以創(chuàng)建自治區(qū)文明縣城為契機,按照“九有”標準加強打造燕京啤酒公司基層大講堂建設(shè)。
(四)豐富理論學習載體。編輯《寧城發(fā)展論壇》1期,刊發(fā)調(diào)研文章50余篇;編輯《理論學習導報》8期,摘編及刊發(fā)文章40余篇,為推進全縣經(jīng)濟社會發(fā)展建言獻策、提供參考。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導留下思路不清晰的印象。
第一季度武裝工作總結(jié)篇五
xx銀行xx路支行特點:
1)x月下旬存款余額x萬,其中對公:x萬個人xx萬。
3)留學的多炒股的多放高利貸多炒房地產(chǎn)多學生多退休老人比較多做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多。
5)網(wǎng)點人員素質(zhì)比較高,人品也非常好,做事非常謹慎,認真,細心,開口量很低,幾乎不開口,行長工作非常敬業(yè),做事非常謹慎,由于以往保險銀保嚴重誤導,出現(xiàn)過一次很嚴重的糾紛,(x萬躉交給人辦成x萬期交,銀行和保險公司各承擔客戶x%的損失),所以對保險宣傳相當慎重,經(jīng)過觀察,網(wǎng)點工作人員對保險認同度不高,對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài),xx分組一點一滴的做,讓他們慢慢認同xx人壽由于是新網(wǎng)點,很多人都不知道這個網(wǎng)點,初期網(wǎng)點人流量很少我就給存儲的宣傳,以后辦業(yè)務(wù)到這個網(wǎng)點辦,不要排隊,這個網(wǎng)點工作人員服務(wù)也非常好,工作認真負責細心,儲戶慢慢把存款搬家。
我的做法:
1、辦借記卡,網(wǎng)銀,信用卡一條龍服務(wù)和宣傳,例如,xx賓館員工來辦卡,一個人我一次把他的借記卡,網(wǎng)銀,信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。
2、在柜臺前,大力為銀行宣傳網(wǎng)銀基金信用卡第三方托管保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費項目。
3、盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點接待了解的資源,幫助銀行拉外匯和人民幣存款,客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力,不記成本的為銀行奉獻,通過自己高附加值的額外服務(wù),讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4、抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機會,用心溝通,為銀行篩選和挽留大客戶。
我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡,普通折要很巧妙的看他們的余額,如果余額超過x元,我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期,多培養(yǎng)客戶學會理財,不要讓自己的錢閑著,要學會讓自己的錢為自己工作,賺錢,對于大客戶,我會邀請他們到理財室去,請大堂經(jīng)理一起配合,為銀行爭取大額貸款,存款,基金,黃金等,成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。
5、定位好自己的角色,對于銀行業(yè)務(wù),我是配角,對于保險業(yè)務(wù),我是主角。不怕挫折,不怕困難,不畏艱難,不怕歧視,堅實做好每一天工作。
6、平衡網(wǎng)點工作人員的關(guān)系和利益,平衡業(yè)務(wù)的分配,只要網(wǎng)點安排的事,要不遺余力的去做,不要計較個人得失,魏總常說,吃虧是福,處理好柜臺,對公會計,大堂經(jīng)理,行長之間的關(guān)系。只要對銀行有利的事,就要多做,哪怕有誤解,他們最終會理解的。
7、根據(jù)網(wǎng)點特點,我制定出比較適合網(wǎng)點特點的工作方案,以期交為主,躉交為輔,大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。
公司的每一個員工都非常敬業(yè),非常用心,拼盡全力,為公司爭取更多的業(yè)務(wù),個人考核晉升有了大幅度的提高,我作為新人,在工作的每一個階段都收到公司各級領(lǐng)導的大力支持,關(guān)心和幫助,在此我表示衷心感謝,二季度已經(jīng)來臨,我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學習,不斷勉勵自己,勤學苦練期交話術(shù),做好網(wǎng)點深耕,做好售后服務(wù),把自己的期交業(yè)務(wù)做上去,力爭做一名xx的優(yōu)秀員工。
第一季度武裝工作總結(jié)篇六
時間過得真快,20年的第一季度不知不覺過去了,現(xiàn)對本人第一季度的工作做個小結(jié),工作小結(jié)如下:
1、主要服務(wù)的企業(yè)
在20年的第一季度,我先后服務(wù)于浙紡織有限公司、寧波紡織品有限公司、江蘇集團有限公司等三家公司。
2、主要做的工作
在我服務(wù)的三家企業(yè)里,在相關(guān)顧問老師的幫助、配合和指導下,我主要做了以下一些工作:
(1)服務(wù)浙紡織有限公司:
一是主要幫企業(yè)修訂了新的公司組織架構(gòu),確立了公司發(fā)展的組織框架,一改企業(yè)多頭管理、無序管理、職能交叉的局面,實行層層管理、職能分清的格局,建議公司設(shè)立專業(yè)的人力資源部門和生產(chǎn)中心(均已經(jīng)采納),也為更利于公司的管理順暢和發(fā)展。
二是主要幫企業(yè)重新梳理和修訂崗位說明書。針對公司部門職責不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況,根據(jù)新的組織架構(gòu),重新梳理和修訂各管理崗位說明書。
三是主要幫企業(yè)重新根據(jù)新的組織架構(gòu),修訂各崗位職責,以做績效考核之用。在崗位說明書做好后,接著給公司的各個管理崗位重新修訂了崗位職責,為做好績效考核打下基礎(chǔ)。
四是幫助企業(yè)修訂公司內(nèi)控管理制度,建立制度體系。公司原來的制度體系幾乎沒有,我?guī)椭麄冎贫?0多個內(nèi)控制度,規(guī)范了他們的制度制定規(guī)范,并與陳老師一道幫修訂了新的《員工手冊》。
五是給先后為公司培訓了四場。分別是《時間管理》、《增強責任心提高執(zhí)行力》、《tpm知識》、《安全生產(chǎn)》(續(xù))。
(2)服務(wù)寧波紡織品有限公司:
我在寧波某紡織品有限公司服務(wù)的時間并不長,開展的主要工作是:熟悉了企業(yè)的相關(guān)情況,完善了某項目推進初步方案,與趙守良部長一道繪制了生產(chǎn)車間的定置圖。
(3)服務(wù)江蘇集團有限公司:要求高、比較急。
20年月日開始進駐集團,進駐以來主要開展的工作:一是再次進行了為期一周的現(xiàn)場調(diào)研,發(fā)放了員工問卷調(diào)查289份,收回245份,并做了詳盡的分析報告,掌握集團的一些基本情況,為以后做管理升級工作做好準備。
二是完成了集團項目框架和改善方案。集團是一家老企業(yè),企業(yè)掌門人王董事長對管理咨詢很重視,也很認真,顧問組先后做了四套管理改善框架或方案,最終才得以通過對方簽字確認。
三是完善的制度體系。集團的制度其實很完善,但是就是一盤散沙,執(zhí)行力很不到位,也沒有一個完整的體系。顧問組幫助企業(yè)梳理和修訂了24個內(nèi)控管理制度,并從4月份開始先從考勤管理抓起,企業(yè)還是非常支持的。
四是完成各車間員工技能調(diào)查和統(tǒng)計工作。集團高層很重視員工的技能培訓和提升,顧問組與區(qū)人力資源和社會保障局培訓取得聯(lián)系,并計劃與之合作,開展對員工的技能培訓和提升。
五是完成金工車間的6s示范管理的定置圖。計劃把集團的金工車間首先打造成6s管理示范車間,已經(jīng)完成定置圖,即將實施。
后三季度爭取把集團項目做好、做細、做實。(現(xiàn)場6s、技能培訓、薪酬和績效考核)
今后很可能會需要請公司各位老師多幫助和支持,謝謝。
在第一季度里,我先后配合和搭檔陳老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲很多,尤其是在服務(wù)浙和某兩家企業(yè)期間,我配合陳老師,我從陳老師那學到了很多:陳老師擁有很多年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗,管理咨詢經(jīng)驗也同樣非常的豐富,他在工作上兢兢業(yè)業(yè)、認認真真、細致周詳,他也為人謙卑、虛懷若谷、低調(diào)、厚積而薄發(fā),熱心、仔細地指導我的具體工作,不厭其煩、毫無保留。我跟陳還學到了設(shè)備管理(tpm)有關(guān)知識,企業(yè)文化建設(shè)的部分內(nèi)容,學到很多與服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導和高管溝通交流的技巧,以及細致周詳?shù)墓芾碜稍児ぷ髯黠L,生活中我還學到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風格。
跟趙老師和張老師也學到很多,趙老師和張老師都謙遜、厚道、細心,尤其是張老師,60多歲的年齡,從他一開始對電腦一竅不通,到現(xiàn)在能夠正常地開展工作,并且這次能把的金工車間定置圖畫得非常好,我很欽佩他的這種學習精神。
我建議公司應(yīng)建立一整套基本的管理咨詢體系,尤其是一些文件、文檔的模板,應(yīng)該統(tǒng)一和規(guī)范,從我們顧問老師進駐企業(yè)調(diào)研開始,到出具調(diào)研報告,再到正式進駐企業(yè)服務(wù),都應(yīng)該是完整的、規(guī)范的服務(wù)流程。這一點很有必要,在我們這次進駐時,對方又提出,要我們用現(xiàn)成的管理升級模式,來提升他們的管理。當然還需要顧問老師進駐企業(yè)后,根據(jù)企業(yè)的實際情況,再做些調(diào)整。不當之處,敬請批評指正。
第一季度武裝工作總結(jié)篇七
今年第一季度,在市委、市政府的領(lǐng)導下,在市安委會的指導下,我局堅持貫徹落實科學發(fā)展觀,認真落實抓教育,促安全,保平安和安全第一,預防為主的指導思想,高度重視安全工作,落實安全措施,強化安全管理,保證無安全事故發(fā)生。
安全工作是全局性的工作,更是一項以人為本的工作。為此,我們結(jié)合工作特點,向全體干部職工傳達有關(guān)安全生產(chǎn)工作文件精神,宣講了安全工作的形勢和加強安全工作的重要性,有針對性地在每次干部大會上,特別是在重大節(jié)假日前,反復向全體干部職工宣講安全知識,讓全局干部職工時刻牢記安全工作,人人有責,始終樹立安全第一的思想,同時結(jié)合職能,在組織全市大型科普活動時,將安全知識納入普及內(nèi)容,對群眾進行宣傳教育,提高廣大市民的安全意識。在思想上使有關(guān)人員做到警鐘長鳴,確保了一季度無安全事故發(fā)生。
我局建立了以局長為組長,分管領(lǐng)導為副組長,各科室負責人為成員的領(lǐng)導小組機制,加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導。同時,我局認真貫徹落實安全生產(chǎn)責任制考核辦法等文件精神,把責任分解落實到局領(lǐng)導及相關(guān)科室負責人,重點突出消除安全隱患。制訂完善局一系列工作制度,補充保證安全相關(guān)內(nèi)容。
1、加強辦公用房、用電安全及電梯管理。加強用電安全管理,安裝了熔斷保護裝置。防止事故發(fā)生。要求全體干部職工隨時隨地要有安全用電意識,要做到人走電關(guān),不使用三無電器產(chǎn)品。配合市經(jīng)信局加強電梯安全管理,定期對電梯進行檢修,確保電梯使用安全。
2、加強車輛安全管理工作。在車輛安全管理工作中,我們堅持管好人,用好車,病人病車不上路的辦法。嚴格按照《道路交通安全法》有關(guān)規(guī)定對駕駛員進行安全教育,讓大家牢固樹立起道路行駛,安全第一的觀念,不開飛車、英雄車。病車不上路,發(fā)現(xiàn)故障及時修理排除,始終保持各車輛處于良好技術(shù)狀態(tài)并無發(fā)生安全事故。
3、加強檔案文件的安全管理。局辦公室組織人員對檔案室安全措施進行了檢查,要求全體干部職工妥善保管流轉(zhuǎn)的公文,特別是帶密級的文件,要做到隨辦隨歸,及時處理,及時歸還檔案室存檔,以免發(fā)生泄密、損壞等事故。
4、加強網(wǎng)絡(luò)安全管理。我局建立計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導小組,明確領(lǐng)導小組職責,確定專門部門和專業(yè)人員負責本單位計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全管理,并制定了相關(guān)安全保護管理制度。重要計算機信息系統(tǒng)都規(guī)定設(shè)置了相應(yīng)的口令,對數(shù)據(jù)庫實行了加密管理,有日志審計記錄,日志文件加以保護并按規(guī)定備份、存檔和保存,訪問權(quán)限嚴格劃分等級。
5、落實責任,加強節(jié)日值班。元旦、春節(jié)、清明節(jié)局辦公室安排好節(jié)假日值班領(lǐng)導、值班人員及車輛,確保節(jié)日期間無安全事故發(fā)生,保持突發(fā)事件及異常情況的妥善處理和信息通暢。
按照要求我局對局機關(guān)開展了大型的安全檢查,由局分管領(lǐng)導牽頭對局機關(guān)辦公區(qū)域進行了認真檢查,特別對檔案室、辦公室提出了更高的安全要求。通過全面排查,及時整改,有效遏制事故的發(fā)生。
第一季度,我局在安全生產(chǎn)方面做了大量的工作,也取得了一定的成績,未發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故。第二季度,我們將時刻保持清醒的頭腦,居安思危,充分認識面臨的嚴峻形勢和突出問題,進一步加強安全生產(chǎn)科技能力建設(shè),不斷將我局安全生產(chǎn)工作推向新的高度。
第一季度武裝工作總結(jié)篇八
1、20xx年1季度人力資源部有n次參加了海爾路人才市場的招聘會,并利用周六時間組織了n次面試,在面試過程中,通過筆試、面對面交談兩種形式相結(jié)合與百余名應(yīng)聘人員進行了深入的溝通與交流,經(jīng)過精心篩選,選拔出了適合公司發(fā)展的新人,至今為止已與n人達成就業(yè)協(xié)議,其中 n人已安排到工作崗位當中去。
在下一步,本部門將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度,在2季度,計劃參加多次人才招聘會,來保障公司的人才使用及儲備。同時,要做好已有人員的落戶手續(xù)。在此要繼續(xù)強調(diào)的是,為公司的員工落戶只是公司提供的一項福利措施,并不是一項無償?shù)牧x務(wù),因此已落戶人員在離職時必須將戶口遷走,否則要繳納相關(guān)的管理費用,這是人力資源部在日常管理中所必須堅持的一項基本原則。
2、積極做好人力資源的調(diào)配工作,在公司現(xiàn)有人員的情況下,針對機關(guān)部室的部分崗位需要,根據(jù)員工的不同情況,對部分部門的人員組成進行了調(diào)整。
1、社會保險、勞動合同、薪酬績效等工作是人力資源部所進行的一項重要和日常性的工作,也屬于人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,這項工作的做的好壞關(guān)系到每個員工的切身利益,因為損害到了任何一個人的利益誰也都會不滿意從而找到門上來,因此人力資源部是抱著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來認真對待。1季度共為n人辦理了勞動合同簽訂及勞動關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù),為n人辦理了勞動合同續(xù)訂手續(xù),為n人辦理了勞動合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時將公司人員的招用、續(xù)簽、解除和終止等情況進行網(wǎng)上備案。為新簽勞動合同人員辦理社會保險轉(zhuǎn)移、續(xù)接工作。為n名員工補繳了拖欠n年多的社會保險費,并辦理了其退檔及勞動關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。為一名發(fā)生工傷的員工進行了工傷申報,使其獲得了工傷待遇。
在此要進行強調(diào)的是,公司在為員工辦完招工手續(xù)后,社會保險的增加是在網(wǎng)上進行業(yè)務(wù)操作,因此有可能會因為一定的時間差而產(chǎn)生保險費用繳納的不及時,特別是社會保險中的醫(yī)療保險繳納如果沒有及時繳納,醫(yī)保中心將自動將賬戶鎖定,在鎖定期內(nèi)將不能參加醫(yī)療統(tǒng)籌的費用報銷。因此,公司員工如有因病而住院的情況,要及時的與人力資源部進行溝通,以便于對有關(guān)事項進行確認,以免耽擱費用報銷的及時辦理。
為進一步的為公司員工更好的服好務(wù),人力資源部下一步將對社會保險、勞動合同、薪酬管理工作中的流程進行進一步梳理,努力爭取達到在合理有效的時間內(nèi)辦理好各項業(yè)務(wù),以更好的維護員工各項應(yīng)享有的權(quán)利。
2、人力資源部于1月份組織了公司20xx年度機關(guān)績效考核,并依據(jù)考核結(jié)果、按照公司工資發(fā)放辦法對公司每位員工的工資進行了準確的核算、發(fā)放。
對于工資發(fā)放時間,經(jīng)請示公司領(lǐng)導,決定將每月的n日作為工資發(fā)放的最遲時間,經(jīng)與公司財務(wù)部商定,人力資源部將在n日到期前的3個工作日以前將工資表轉(zhuǎn)交財務(wù)部,以確保公司財務(wù)部能夠在n日前按時發(fā)放。
3、針對20xx年社會保險投?;鶖?shù)的報送內(nèi)容及形式有了新的變化,克服時間緊任務(wù)重的困難,完成了nnnn集團、nnnn總公司的20xx年度社會保險的投保基數(shù)的核算、簽字、申報工作。
4、會同財務(wù)部完成了為企業(yè)離休人員辦理了20xx年度醫(yī)療費的減免。
5、2季度要完成并做好nnnn集團、nnnnn總公司的勞動年檢工作。
人力資源部在1季度組織員工進行多次內(nèi)、外部培訓及考試報名工作。在內(nèi)部培訓中,注重加強員工的企業(yè)歸屬感和對企業(yè)文化的認同感的情感培養(yǎng),來整體提高員工的綜合素養(yǎng)。
1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度,切實提高制度執(zhí)行能力,在春節(jié)過后的7天時間組織員工進行春季培訓,學習了企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度及《團隊執(zhí)行力》光盤,并在培訓結(jié)束后進行了統(tǒng)一考試,通過這此培訓與考試,使員工對如何提高各自己工作的執(zhí)行力有了新的認識,取得了良好培訓效果。
在外部培訓方面,繼續(xù)鼓勵員工去進行各類資格證書的取證培訓,各類資格證書的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營提供了強有力的保證。
2、為做好安全生產(chǎn)許可證的延期申請,3月份安排n名員工進行特種作業(yè)人員上崗證取證報名考試及培訓工作。根據(jù)報名的要求條件,報名時必須要有醫(yī)院的體檢報告,因此體檢時間定在早上7:30,不巧體檢時正好遇到大雪天,n名員工在這惡劣的條件下都按時來到了醫(yī)院參加抽血等體檢項目,特別是夏莊稅務(wù)票證印刷所工程的員工,為了及時趕到,自費打車趕到了醫(yī)院。在此本人謹代表人力資源部對這nn名員工表示感謝,感謝這些優(yōu)秀員工對這項工作的支持。
3、現(xiàn)在正在進行二級建造師考試報名,至今為止已有n人報名參加二級建造師考試,但遺憾的是大多數(shù)人只報名參加建筑專業(yè)的考試,卻很少有人報名參加其他專業(yè)的考試,特別是沒有任何人報考市政建造師,當問已有建造師資格證的人是否參加其他增項專業(yè)的考試時,都拒絕報考,其理由是:一是沒有時間去考,二是說考了沒用,因此沒有動力去考試。
4、同時在2季度要做好一級建造師的報名考試工作。
5、為n人辦理了經(jīng)濟師職稱證書。完成了n人的二級建造師執(zhí)業(yè)資格延續(xù)注冊工作,保證了投標時對建造師證書的要求。
6、20xx年職稱外語考試已經(jīng)結(jié)束,估計成績會在近期公布,在此提醒今年準備參加職稱評審的員工,在職稱外語合格后,應(yīng)馬上參加5月初的職稱計算機報名考試,以免延誤今年的職稱評審申報。
7、組織了n人參加安全三類人員的知識培訓及考試。同時,為保證工程項目安全報監(jiān)對安全三類證書的要求,為具有建造師證書的n人辦理了安全三類人員c證的注銷工作并為他們報名參加b證的考試,為n名員工報名參加c證的考試。
8、為n人整理了優(yōu)秀項目經(jīng)理的材料并上報,有n人被評為青島市優(yōu)秀項目經(jīng)理稱號。
第一季度武裝工作總結(jié)篇九
一、債權(quán)債務(wù)的清理,財務(wù)部季度工作總結(jié)。
清理了財務(wù)賬上長期掛帳的應(yīng)收款項和應(yīng)付款項,對于以前年度支付的款項未收回發(fā)票入帳的業(yè)務(wù),財務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,并完善了入賬手續(xù),對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,財務(wù)部發(fā)出了追繳通知,并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務(wù)部,否則追究相關(guān)責任。
二、準確及時出具各項財務(wù)報表,提供月、季度預算分析。
及時報送各項對外會計報表,及時完成各項統(tǒng)計報表。
根據(jù)各單位的經(jīng)濟指標完成情況,對各單位的預算的執(zhí)行與完成情況進行月度與季度分析,配合績效考核出具準確無誤的財務(wù)信息,財務(wù)部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導召開了預算分析會議,就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
三、開展財務(wù)內(nèi)部稽核,加強成本費用控制,堵塞漏洞。
對**三家醫(yī)院的財務(wù)核算進行了內(nèi)部稽核,發(fā)現(xiàn)*的會計科目使用有個別科目不符合財務(wù)標準規(guī)范,有個別費用報銷不符合費用報銷規(guī)定,沒有經(jīng)過公司董事長審批,財務(wù)對倉庫的監(jiān)控不是很到位。
而三家醫(yī)院的財務(wù)處理都較規(guī)范,暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。
加強單據(jù)的審核,對于各項費用支出建立支出數(shù)據(jù)庫,對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調(diào)整申請,發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計程序,及時糾正不符合財務(wù)手續(xù)的事項,規(guī)避財務(wù)風險。
四、做好稅務(wù)籌劃和財務(wù)規(guī)劃,規(guī)避稅務(wù)風險。
在集團各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責發(fā)生制合理分配各項發(fā)票,并根據(jù)油品行業(yè)的特點建立了稅負平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負指標;完善發(fā)票入賬手續(xù),按照規(guī)定開具發(fā)票,合理規(guī)避稅務(wù)風險。
根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策,和白坭地稅局溝通,組織準備三年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免;準備**醫(yī)院的減免稅資料,補齊各項基建合同、工程竣工結(jié)算資料,通過和實力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作,對公司的股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。
五、和相關(guān)部門溝通與協(xié)調(diào),配合相關(guān)部門處理相關(guān)的事務(wù)。
配合資產(chǎn)部做好每月盤點計劃,安排好財務(wù)人員進行實地盤點工作。
配合資金部合理安排各項資金的收付。
配合審計部每月的審計例行檢查,對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應(yīng)的財務(wù)處理。
財務(wù)部肩負著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。
所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益,監(jiān)督集團公司的財務(wù)運作,調(diào)控各項費用的合理支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于集團與下屬各公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化。
監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進服務(wù),服務(wù)為了更好的監(jiān)督。
在接下來的工作中:
首先,于6月份分兩批開展財務(wù)人員培訓與考核,邀請稅務(wù)師事務(wù)所專業(yè)人員對新的所得稅法和我公司相關(guān)的稅收籌劃知識給財務(wù)主管進行稅法知識培訓,有重點性地做財務(wù)人員職業(yè)道德教育,結(jié)合2008年的企業(yè)所得稅法和公司各項財務(wù)管理制度,有針對性地對會計、出納、統(tǒng)計出具相對應(yīng)的試題,進行財務(wù)各崗位人員的基本業(yè)務(wù)水平考核。
結(jié)合考核結(jié)果和各崗位的工作職責對財務(wù)人員出具5月份的績效考核分數(shù),并出具相應(yīng)的處理方案。
其次,做好財務(wù)規(guī)劃,建立科學清晰的集團公司股權(quán)結(jié)構(gòu),集中優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),清晰產(chǎn)權(quán),盡量將歷史問題歸集于少數(shù)公司,合理設(shè)計關(guān)聯(lián)方的關(guān)聯(lián)交易、資金安排、債權(quán)債務(wù),在低稅負、小風險、合理、合法的前提下做好財務(wù)規(guī)劃。
在稅務(wù)上重點平衡油品企業(yè)的稅負率,根據(jù)新的稅法要求安排好薪資、業(yè)務(wù)招待費、福利費等基本業(yè)務(wù)開支范圍,及時指導各單位主辦會計在財務(wù)方面的涉稅處理方法。
6月份完成**醫(yī)院的減免稅的上報衛(wèi)生局和地稅局審批資料的申報,完成**醫(yī)院減免稅補充資料的申報。
再次,執(zhí)行財務(wù)監(jiān)督職能,加強對各單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)收支實行即時跟蹤,發(fā)現(xiàn)有違反財務(wù)管理制度的重要事項及時向董事長匯報。
根據(jù)內(nèi)部控制制度、預算管理制度等相關(guān)財務(wù)管理制度,忠于崗位,嚴格要求自己,做好團隊建設(shè)。
重點加強對審單會計的管理知識和財務(wù)制度的培訓,從制度上來保證財產(chǎn)物資的安全,費用支出的合理,對違規(guī)違紀的行為不以個人的好惡而手輕手重,在制度面前人人平等,從而樹立起監(jiān)督責任人的權(quán)威。
最后,做好誠信服務(wù):財務(wù)部門既是一個監(jiān)督部門又是一個服務(wù)部門,要樹立誠信服務(wù)的理念。
各單位財務(wù)人員按照制度要求準備及時出具各項會計與統(tǒng)計報表,及時出具預算分析,為經(jīng)營管理提供參考信息。
或許因為你的積極努力和熱情,你的工作會在不斷進步中向前滑行。
但是如果你一成不變總是只會按照以前的老套路辛辛苦苦的工作,那么小編想告訴你的是,你一定回事最辛苦的,但是你的表現(xiàn)和工作成果不一定是最好的,在這個時候,一份工作總結(jié)能讓你輕易的找到更好的'工作方法。
下面是小編給大家分享的有關(guān)工作總結(jié)的信息,僅供參考。
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在外貿(mào)公司工作,聽起來是一份很好的工作,我剛開始的也是這么認為的,可是在自己走上工作崗位后才感覺不是那么回事,因為外貿(mào)公司面臨著很多的困難,我也是在工作后感覺到了公司生存的壓力。
雖然我工作的時間并不是太長,但是我知道了其中有很多的問題需要我們來解決,其中的苦楚也只有自己清楚了。
工作兩個月后,針對公司老板提出的“報價就是見光死,不能報價”,我們有進出口權(quán),什么都可以賣等問題,我們作出如下工作總結(jié)。
以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題,因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。
必須留意以下幾個方面:
一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:
a.公司的主營產(chǎn)品
如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。
面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。
作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。
要懂得本行業(yè)出口量和前景。
本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。
及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。
此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。
因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。
價格的定位也就將客戶進行了定位。
不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。
所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。
因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。
外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學習,避免出錯。
二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽度如何?
一般來講,從以下幾個方面入手來贏得客戶:
1、做好質(zhì)量營銷。
2、樹立客戶至上服務(wù)意識。
3、強化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經(jīng)營價值。
這就要求企業(yè)一方面通過改進產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象,提高產(chǎn)品的總價值;另一方面通過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),減少客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。
從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。
6、做好創(chuàng)新。
以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來的就一定是很好的前景,雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長久之計,但是目前供我選擇的余地也不是很大了,所以我只有自己不斷的努力了,因為自己還是要生活的。
生活中有很多的事情來做,但是需要不斷的努力。
這樣的我才是更好的我,我會做到更好的!
一、思想方面
進入六年級下學期后,經(jīng)以往教六年級的情況看,學生思想波動較大,許多男生變得更加調(diào)皮,經(jīng)常違反課堂紀律,不完成作業(yè)。
特別是姚宏彬、王玉虎、壽記航等人,針對這一情況,我多觀察,多了解,及時對有這種現(xiàn)象的同學進行交流。
有必要時還和家長聯(lián)系,共同幫助孩子端正思想,明確學習是自己的首要任務(wù)。
另外,六年級的學生處于青春萌動期,個別男孩女孩萌發(fā)了過早的“好感”。
平時,我就注意觀察,并多方面了解,發(fā)現(xiàn)有這種情況存在,我就與其交流,幫助其明辨是非,避免“早戀”的煩惱。
二、常規(guī)管理方面
我在班級里制定了一套嚴格的制度,并對學生的表現(xiàn)進行獎懲。
主要是從早自習開始,到晚自習回宿舍這一段時間內(nèi),學生的課間紀律、課堂表現(xiàn)、兩操一課等方面進行。
主要是積分制,一個月一總結(jié),并對表現(xiàn)突出的學生進行表彰獎勵。
早自習安排五名優(yōu)秀的學生參與管理,每天早晨進班后帶領(lǐng)全班同學做好晨讀,真正利用好早晨的寶貴時間,讓學生懂得“一日之計在于晨”的道理。
充分抓好每一個課間。
課間時間很多孩子會在教室或走廊內(nèi)追逐打鬧,嚴重影響了教學樓的秩序。
這個時間段,我會不定時檢查同學們的課間活動情況,真正做到有序而不亂。
由于六年級思想浮躁,所以中午晚上學生回宿舍后1我會在學生宿舍呆上半小時,到大部分學生入眠后在離開!
三、學習方面
六年級下學期,是學生學習的關(guān)鍵時期,這一階段,我和張老師主要是教育學生明確學習態(tài)度,學會學習方法,復習時不急躁,科學制定復習計劃,合理安排復習時間。
尤其是對一些后進生多了一些關(guān)注,對于學習上有困難的學生,我對他們放低了要求,只要求他們學會最基礎(chǔ)的知識,腳踏實地,搞好復習。
面向全體同學,以鼓勵為主,嚴格要求,使他們都能以優(yōu)異的成績進入中學。
小學生活一晃而過,迎接學生的是光輝燦爛的中學生活,真心希望每一個學生都能學業(yè)有成,健康成長!
四、教會孩子們學會感恩
我們利用每周的班會課還有評星課針對孩子們最近出現(xiàn)的問題進行思想教育,通過課件讓孩子們感受到農(nóng)民工的辛苦從而聯(lián)想父母的辛勞,從身邊教師體弱多病還堅持一線的工作,讓孩子們明白老師的不易,通過活動讓孩子們知道友誼的可貴等一些素材給孩子們進行感恩教育讓孩子們明白知道感恩的人是最可愛的人。
五、和任課老師團結(jié)一致
畢業(yè)班工作不是一個老師的事,是語數(shù)英老師其齊心協(xié)力共同抓班級和管理教學的事情。
就是因為張老師和潘老師在平時工作中對孩子們剛?cè)岵⒓娴慕逃庞辛撕⒆觽兩钌畹叵矚g她們,就是因為我們語數(shù)英心連在一起,根據(jù)孩子的情況及時采取不同的措施,才有了后來好的考學成績,趙亞敏在新一中考試中,全縣排第二名,孩子們在每所學??荚嚦煽兌急容^理想!
??????? 如果沒有后來孩子們的背水一戰(zhàn),沒有孩子們的勤奮苦讀,沒有老師們的辛勞的付出,或許……所以我覺得作為畢業(yè)班的老師們必須團結(jié)一致,同舟共濟才會創(chuàng)造輝煌。
本學期不管在工作期間多苦多累,甚至有淚水,但這一切都是值得的,我在辰小擔任的第二屆畢業(yè)生沒有辜負大家對我們的期望,我為勁竹班的孩子們感到驕傲!也為自己爭了一口氣,我知道可能還有一些班主任工作沒做到位,還有很多工作等著我去做。
我想通過時間的磨練,我會吸取更多的班主任工作經(jīng)驗,用真誠對待事業(yè),用愛心對待學生,用熱情對待生活,用正義對待人生,把我的班主任工作做得更好。
第一季度武裝工作總結(jié)篇十
在醫(yī)院領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,在各科室的支持下,科教科在20xx年第一季度取得了階段性的成績?,F(xiàn)總結(jié)歸納如下:
1、完成在院230余人的實習教學日常管理工作,包括安排輪轉(zhuǎn)科室、組織院級臨床講座、技能培訓,督導教學查房、教學病例討論,學生考勤、出科考試、學風醫(yī)德教育、評選優(yōu)秀實習生等工作。
2、接收濱州醫(yī)學院預防醫(yī)學專業(yè)學生6人,辦理實習手續(xù),并按照分管領(lǐng)導的指示,送到縣疾控中心實習。接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進修人員2人,各醫(yī)學院校社會實踐人員8人。
3、臨沂衛(wèi)校護理專業(yè)、影像專業(yè)、蘭山衛(wèi)校護理專業(yè)、中醫(yī)專業(yè)共計97名實習生圓滿完成實習任務(wù),于3月中旬給他們辦理實習鑒定及離院手續(xù)。
4、按照濱州醫(yī)學院臨床醫(yī)學專業(yè)出科考試要求,組織輪轉(zhuǎn)內(nèi)外科的實習生完成二級學科第二輪次理論及技能出科考試并將成績上報到學校教學實踐部。
嚴格按照濱州醫(yī)學院文件要求,組織臨床實習醫(yī)師進行技能培訓,選拔出兩名優(yōu)秀實習醫(yī)師參加了濱州醫(yī)學院第七屆臨床技能大賽,取得了優(yōu)異成績,獲得團體二等獎及個人優(yōu)秀獎,其中趙輝同學被選送到韓國參加實習。
按照山東醫(yī)專創(chuàng)建名校的要求,將近三年來的有關(guān)山東醫(yī)專教學資料進行組織整理,報送到學校,并積極參加學校組織全科醫(yī)學教學研討會、臨床實習管理系統(tǒng)開發(fā)研討會。
1、晉升中級職稱人員任期內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學教育考核為59名參加20xx年晉升中級職稱人員繼續(xù)醫(yī)學教育初步審核并上報,考核合格人員發(fā)放繼續(xù)醫(yī)學教育合格證書。
2、縣衛(wèi)計局繼續(xù)醫(yī)學教育檢查嚴格按照縣衛(wèi)計局的檢查標準對近3年繼續(xù)醫(yī)學教育資料進行分類整理,缺失的資料通過在政工科查找和重新補寫進行完善,順利通過了縣衛(wèi)計局領(lǐng)導的檢查。
3、20xx年市級繼續(xù)醫(yī)學教育材料整理及上報20xx年我院舉辦了8期市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目,共計675人參加。20xx年1月份將8期繼續(xù)教育項目通知、日程、簽到、執(zhí)行項目匯總表、人員備案表、項目總結(jié)、照片、課件、試卷等按照市繼續(xù)醫(yī)學教育中心的要求進行整理歸納,將電子版及紙質(zhì)材料先通過縣衛(wèi)計局初步審核,3月份報送至市繼續(xù)醫(yī)學教育中心審核并辦理了學分證書。
4、繼續(xù)醫(yī)學教育日常管理工作收集20xx年下半年全院800余人所有繼續(xù)醫(yī)學教育學分證書及論文、科研、著作、專利、進修證書、學歷教育等能計入繼續(xù)醫(yī)學教育學分的證件并錄入繼續(xù)醫(yī)學教育管理系統(tǒng)。
5、20xx年市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目申報按照上級有關(guān)文件精神及分管領(lǐng)導的指示,通知安排外一科、神經(jīng)內(nèi)科、產(chǎn)科、護理部進行討論,最后討論通過了5個市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目,并報送到市繼續(xù)醫(yī)學教育中心審核。
統(tǒng)計20xx年醫(yī)院職工發(fā)表的論文、出版的著作、獲得的專利、科技進步獎等,并按照20xx年的報銷標準匯總給分管領(lǐng)導簽字,將對以上相關(guān)人員予以獎勵,并將收集的復印件訂制成冊存檔。
按照愛嬰醫(yī)院要求,對全院職工進行兩次母乳喂養(yǎng)知識培訓。按照分管領(lǐng)導要求,在四樓小會議室等組織安排腎病、糖尿病等學術(shù)講座四次。辦理外出進修4人,外出參加學術(shù)會議5人。
按照醫(yī)院領(lǐng)導的要求,在基建科、物業(yè)辦的協(xié)助下對原防疫站四樓進行粉刷及清掃,將原技能培訓室模具、家具等全部搬遷到新址,在總務(wù)科的協(xié)助下完成上墻制度及窗簾的安裝。技能培訓室現(xiàn)已正常使用并開始了在院實習同學的臨床技能培訓工作。
如參加結(jié)親連心活動、千佛山醫(yī)院合作儀式、2月14日至2月20日7天協(xié)助婦產(chǎn)科門診分診。創(chuàng)全國衛(wèi)生城打掃室外環(huán)境衛(wèi)生等等。
科教科。
20xx年xx月xx日。
第一季度武裝工作總結(jié)篇十一
一季度,是固管處“強化管理、突出服務(wù)、規(guī)范運作、提升水平”關(guān)鍵時期。1-3月份我們緊緊圍繞市局下發(fā)的目標責任,突出規(guī)范管理、突出服務(wù)品質(zhì)、突出科學管理,超額完成了一季度工作任務(wù)。
二是堅持規(guī)范許可,堅決按照行政許可條件辦理核準業(yè)務(wù),資料不全、不實的不予申報,工程量超過2萬立方米的嚴格執(zhí)行招投標制度;三是堅持按規(guī)定減免,除政策允許的減免,固管處原則上不予辦理減免手續(xù)。讓按章作業(yè)、規(guī)范辦理的理念深入人心,逐步形成按章辦事的氛圍和習慣。一季度共審核測算工地70家,整理一費一檔18份,完成招投標13份,清理以往未結(jié)算的項目12筆,勘驗現(xiàn)場20個,核對渣土調(diào)撥單37筆,收費24632215元,,調(diào)劑土方7936539噸,發(fā)放準運證11422張。
渣土處置是管理工作的根基,處置問題不解決,不但影響全市工程的施工進度,管理工作更是無從談起。
為此,我們一是積極配合自管土場建設(shè)工作,在局領(lǐng)導的關(guān)系、幫助下繼續(xù)跟進擬定江寧區(qū)孟北石灰礦渣土處置場項目,會同局信息處領(lǐng)導多次上門與產(chǎn)權(quán)單位相關(guān)人員進行溝通協(xié)調(diào),并進一步加大棄置場地的選址力度,現(xiàn)場勘驗預設(shè)渣土填埋場地26處,審批核準設(shè)置處置場3處,總?cè)萘拷?500萬立方,基本解決了近2年內(nèi)的渣土棄置問題。
二是規(guī)范處置場作業(yè)行為。頒發(fā)《許可證》并要求進行公示,實行雙向簽收制度,要求各處置場、回填場必須派專人查驗渣土準運證并簽字認可處置方量,確保調(diào)撥的渣土消納到指定的棄置場內(nèi)。三是強化現(xiàn)有棄置場地的管理整頓,對全市處置場、回填場進行巡查150余次,調(diào)整5處工地23次的渣土調(diào)整流向,責成經(jīng)營單位清除處置場進出道路污染約1500平方米,平整堆放無序渣土1萬立方,對處置場開具并送達本處整改通知書2份,關(guān)閉達到申報量的處置場、回填場3處,保證渣土棄置規(guī)范有序。
服務(wù)、管理相輔相成,今年來固管處專題將以服務(wù)促管理作為提升管理水平的關(guān)鍵手段著力推進。
一是建立了“一線服務(wù)”機制,為全市重點工程和企業(yè)服務(wù)。通過上門辦公、現(xiàn)場指導、跟蹤服務(wù)、渣土新政的宣貫等形式盡可能在施工一線解決在渣土挖、運中存在的實際困難,以保障重點工程的順利進行。
二是建立了“綠色通道”機制,縮短行政審批時間。對重點工程和重大建設(shè)項目,在條件許可的情況下,采用特事特辦的方法,進入審批綠色通道,以最快的速度辦好渣土的招投標手續(xù)和挖運手續(xù)。三是建立了行政許可項目的回訪制度,逐步對每個工程、每個許可項目進行回訪,各企業(yè)在辦理工程中遇到的問題、困難、意見、建議可以通過回訪向我們提出,我們將切實予以改進,逐步提升管理與服務(wù)水平。
一季度共上門服務(wù)6家,處理舉報210份,件件有回音、事事有落實。四是人性化推行新的管理舉措,在《整改通知書》的啟用上我們給予了二次整改機會,第二次收到通知書的企業(yè)再給予一定的處罰;在渣土運輸車輛的密閉化改裝上,我們反復研討,淘汰了多種改裝式樣,最終確定帆布平推式,為保證技術(shù)成熟,不耽誤施工單位工期,我們首先安裝了2輛在工地時運行,逐步完善各項技術(shù)指標,確保技術(shù)成熟后再全面推廣。
第一季度武裝工作總結(jié)篇十二
在分管領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,進取應(yīng)對直屬企業(yè)的工作;努力協(xié)調(diào)勞資矛盾;盡力維護職工的合法權(quán)力;較好的完成了委領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
1、召開了委工會工作年會
1月上旬,在3樓會議室召開了有委直屬企業(yè)工會主席參加的度工會工作年會,會上有四個企業(yè)介紹了工會工作的經(jīng)驗和做法,總結(jié)和表彰了先進單位和優(yōu)秀工會干部,并對今年工作重點進行了安排。普遍反映,會議主題明確,氣氛祥和,大家歡聚一堂,共同暢談工會工作的經(jīng)驗、問題、前景和友誼,鼓午了干勁,明確了方向,決心帶領(lǐng)職工為我市經(jīng)濟和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻。
2、進取爭取市領(lǐng)導走訪慰問勞動模范和困難職工
1月21日午時,梅永紅市長在市政府秘書長蒙建華、市經(jīng)信委主任岳根才、市總工會常務(wù)主席岳秀云等領(lǐng)導的陪同下,到我系統(tǒng)匯力機械公司勞模張士福、困難職工郭玉啟和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問,兩企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關(guān)心,困難企業(yè)的領(lǐng)導及困難職工家庭對黨和政府的關(guān)心和照顧也表示十分感激。
3、進取爭取有關(guān)部門撥付救助資金
現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個,其中困難企業(yè)12個,全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬人,困難職工人,其中有特困證職工458人,低保人員701戶。截止到目前爭取到市總工會和民政方面各類救助資金36.889萬元,已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中,讓職工及時感受到了黨和政府的關(guān)心和照顧。
2月23日上午,省總工會、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會在市總工會等部門領(lǐng)導的陪同下,到我系統(tǒng)遠征電源有限公司、特力機床有限公司對在創(chuàng)立勞動關(guān)系和-諧企業(yè)、簽定“團體合同、勞動合同”、維護職工合法權(quán)利等方面進行了督導檢查。兩家企業(yè)的主要領(lǐng)導帶領(lǐng)班子有關(guān)人員出面接待并進行了專項工作匯報,督導檢查組先后查看了有關(guān)資料并到車間進行巡視,對兩家企業(yè)的有關(guān)工作給予了很高的評價,異常是在依靠職工辦企業(yè),實行民-主管理、維護職工合法權(quán)利等方面作了充分的肯定。省督導檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關(guān)部門領(lǐng)導陪同下赴縣區(qū)督導檢查。
5、參加了市總工會十六屆三次全委會。
2月21日參加了市總工會十六屆三次全委會。會上主要對20工作進行了總結(jié)表彰,對人事變更進行了選舉。其中市經(jīng)信委工會在全市2017年度綜合工作考核中,名列市直局委辦第一名,被評為濟寧市工會工作先進單位并在會上受到表彰。
6、進取配合,對直屬企事業(yè)單位進行年度考核和總結(jié)表彰。
7、接待群體上訪和個訪
一季度先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個訪近百人次。對于信訪反映的問題進取協(xié)調(diào),有的問題已經(jīng)解決,還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中。
8、進取做好仙營辦公區(qū)維護和安全工作
進取和辦公室溝通情景,對仙營辦公區(qū)以維護、安全、充分利用為原則,認真抓好大樓的管理和使用,確保了大樓的安全、清潔,管理嚴謹、清晰,保證了仙營辦公區(qū)工作秩序運行正常。
二、下季度工作要點
以干部提素質(zhì)、職工提本事、工作要維權(quán)、環(huán)境要和-諧為重點,全面開展工作。
1、認真貫徹落實《工會法》《山東省職工代表大會條例》,做好企業(yè)工會換屆改選工作。擬于4月份組織系統(tǒng)內(nèi)工會干部讀書會,重點對《職工代表大會條例》《勞動合同法》以及工資團體協(xié)商等資料進行學習培訓,并在本系統(tǒng)內(nèi)進取推行工資團體協(xié)商制。
2、做好困難職工的幫扶救助等項工作,深入開展送溫暖、“金秋助學”等幫扶活動,督促企業(yè)按時足額為職工繳納社會各項保險費用。
3、充分利用“五一”、“七一”等節(jié)假日,進取組織開展職工文體娛樂活動,加強職工之間的相互溝通了解,增強團隊意識。
4、結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒號”“安康杯競賽”等活動,做到覆蓋面廣,效果明顯。
5、做好穩(wěn)定和信訪等項工作,加強協(xié)調(diào)和溝通,盡力保證職工合法權(quán)利不受侵犯和企業(yè)發(fā)展有個良好的社會環(huán)境,接待來信來訪做到熱情、認真、耐心。
6、進取做好計劃生育工作,認真做好適齡人員的計劃生育工作,準確按時上報計生報表,嚴格控制非婚生育、違法收養(yǎng)等情景,充分發(fā)揮宣傳、服務(wù)、監(jiān)督作用。
7、進取抓好仙營辦公樓的管理,努力做好大樓的安全、清潔、維護工作,在合約范圍內(nèi)為入住戶供給良好的服務(wù)。
第一季度武裝工作總結(jié)篇十三
20xx年即將結(jié)束,在即逝的一年里,x在發(fā)展的道路上又邁進一大步,我作為x的員工,我也非常欣喜。我是今年七月中旬來公司的,在公司的計財中心擔任會計一職。雖然我加入公司的時間不長,但我卻深深體會到了x這個大家庭的溫暖與和睦。領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下:
我是x月份來到公司工作的,主要負責計財中心的事務(wù)性工作,事務(wù)性工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)做好領(lǐng)導服務(wù),及時完成各位領(lǐng)導交辦的各項的工作。做為領(lǐng)導的助力、助手,急領(lǐng)導所急,想領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報。
(2)協(xié)助同事做好了各類文件的登記、上報、下發(fā)等工作,并把把文件按類型整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查找提供了很大方便。
(3)做好信息x和文檔管理工作。保存好辦公室常用文檔,做好存檔x;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(4)其他事務(wù)性工作:如打印、復印和掃描文件、收發(fā)傳真和快遞、送取文件。領(lǐng)取辦公用品。辦公室中一些設(shè)備的報修等等。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策:愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效益高,同時在工作中學習很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)過去1個月的工作,盡管有了一定的進步有成績,但在一些方面還存在著不足。我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為康得就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
第一季度武裝工作總結(jié)篇十四
關(guān)于xx銀行的工年第一季度工作總結(jié)如下:
xx銀行xx路支行特點:
1)x月下旬存款余額x萬,其中對公:x萬個人xx萬
5)網(wǎng)點人員素質(zhì)比較高,人品也非常好,做事非常謹慎,認真,細心,開口量很低,幾乎不開口,行長工作非常敬業(yè),做事非常謹慎,由于以往保險銀保嚴重誤導,出現(xiàn)過一次很嚴重的糾紛,(x萬躉交給人辦成x萬期交,銀行和保險公司各承擔客戶x%的損失),所以對保險宣傳相當慎重,經(jīng)過觀察,網(wǎng)點工作人員對保險認同度不高,對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài),xx分組一點一滴的做,讓他們慢慢認同xx人壽由于是新網(wǎng)點,很多人都不知道這個網(wǎng)點,初期網(wǎng)點人流量很少我就給存儲的宣傳,以后辦業(yè)務(wù)到這個網(wǎng)點辦,不要排隊,這個網(wǎng)點工作人員服務(wù)也非常好,工作認真負責細心,儲戶慢慢把存款搬家。
我的做法:
1、辦借記卡,網(wǎng)銀,信用卡一條龍服務(wù)和宣傳,例如,xx賓館員工來辦卡,一個人我一次把他的借記卡,網(wǎng)銀,信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。
2、在柜臺前,大力為銀行宣傳網(wǎng)銀基金信用卡第三方托管保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費項目。
3、盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點接待了解的資源,幫助銀行拉外匯和人民幣存款,客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力,不記成本的為銀行奉獻,通過自己高附加值的額外服務(wù),讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4、抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機會,用心溝通,為銀行篩選和挽留大客戶。
我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡,普通折要很巧妙的看他們的余額,如果余額超過x元,我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期,多培養(yǎng)客戶學會理財,不要讓自己的錢閑著,要學會讓自己的錢為自己工作,賺錢,對于大客戶,我會邀請他們到理財室去,請大堂經(jīng)理一起配合,為銀行爭取大額貸款,存款,基金,黃金等,成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。
5、定位好自己的角色,對于銀行業(yè)務(wù),我是配角,對于保險業(yè)務(wù),我是主角。不怕挫折,不怕困難,不畏艱難,不怕歧視,堅實做好每一天工作。
6、平衡網(wǎng)點工作人員的關(guān)系和利益,平衡業(yè)務(wù)的分配,只要網(wǎng)點安排的事,要不遺余力的去做,不要計較個人得失,魏總常說,吃虧是福,處理好柜臺,對公會計,大堂經(jīng)理,行長之間的關(guān)系。只要對銀行有利的事,就要多做,哪怕有誤解,他們最終會理解的。
7、根據(jù)網(wǎng)點特點,我制定出比較適合網(wǎng)點特點的工作方案,以期交為主,躉交為輔,大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。
公司的每一個員工都非常敬業(yè),非常用心,拼盡全力,為公司爭取更多的業(yè)務(wù),個人考核晉升有了大幅度的提高,我作為新人,在工作的每一個階段都收到公司各級領(lǐng)導的大力支持,關(guān)心和幫助,在此我表示衷心感謝,二季度已經(jīng)來臨,我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學習,不斷勉勵自己,勤學苦練期交話術(shù),做好網(wǎng)點深耕,做好售后服務(wù),把自己的期交業(yè)務(wù)做上去,力爭做一名xx的優(yōu)秀員工。

