旅游是我們放松心情和增長見識的一種方式,深受人們喜愛。在寫總結(jié)之前,我們應(yīng)該明確總結(jié)的目的和對象,從而確定寫作的重點和內(nèi)容??偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是一些經(jīng)過精心挑選的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
自我認(rèn)知自我管理心得篇一
能用起來的知識才是活知識。就像不管是白貓還是黑貓,能抓到老鼠的才是好貓一樣。所以這次學(xué)習(xí)心得,主要吸收的是對個人來講能吸收的新的認(rèn)知點,以及使用認(rèn)知點能夠解決當(dāng)前的問題。
首先,老師從四個角度來講解管理角色的認(rèn)知和轉(zhuǎn)變,分別是管理者的角色定位、職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)管理體系、團隊管理體系。我把它歸納為三點,左手管團隊、右手管業(yè)務(wù)、中間管自己。其中對我最有益的是管團隊即是搭班子、練團隊、建文化,如何練團隊是對我的認(rèn)知提升最大的部分。
練團隊最為關(guān)鍵的一點是輔導(dǎo),輔導(dǎo)不是用自己的經(jīng)驗和知識去傳授給別人,而是發(fā)掘個人能力,讓他自己激發(fā)自己的潛能,用自己的知識和經(jīng)驗去解決自己當(dāng)前遇到的問題,而這時候的輔導(dǎo)則是管理者用相信和激勵的心去推動團隊成員面對問題,不要逃避問題。
這時候讓我聯(lián)想到在鍛煉團隊時一直在實踐的一種方法,它就是grow模型,也叫做教練模型,goal是目標(biāo),reality是現(xiàn)狀,optiongs方案,wayforward行動。grow教練模型和劉老師提到的輔導(dǎo)如出一轍,學(xué)員自己定目標(biāo)看現(xiàn)狀,讓學(xué)員自己找方案,到學(xué)員自己制定的時間節(jié)點后,讓學(xué)員自己到教練處復(fù)盤,如果沒達到目標(biāo),再循環(huán)往復(fù)。教練所起到的作用就是引導(dǎo)或者鼓勵。
舉個例子:團隊有一項工作是處理員工關(guān)系,這位團隊成員的性格是平時溫柔善良但遇到對方壞情緒的時候,員工的本色就出來了非常硬氣,但是鑒于是本職工作還是在情緒上控制著,但是在語言是絕對是一把溫柔的刀子,讓對方在溫柔的語言中無言以對,最后員工應(yīng)該是把問題憋回去了。
發(fā)現(xiàn)這個問題后,以前我的做法是找個吃飯的`時間,像聊家常一樣給她說一下,我聽到電話后我的感受和如果我遇到這樣的問題回答的思路,但是會發(fā)現(xiàn)這時候團隊成員第一次是有在認(rèn)真聽并且反饋說認(rèn)識到這個問題了。
再后來這樣的情況又一次發(fā)生了,原因是團隊成員認(rèn)為員工反饋的問題有點無理取鬧。那時候的想法仍然是想要傳授她,我的想法和經(jīng)驗,如何快速處理員工的情緒、如何找到員工的訴求點、如何進行階段性的回復(fù)等。
這時候的輔導(dǎo)仍然是想通過多次訓(xùn)練來達到我想要的結(jié)果。
直到第三次的電話再次響起,我覺得我的方法應(yīng)該要調(diào)整了。使用grow模型,把自己的那套經(jīng)驗和知識收起來,管住自己這張喜歡建議的嘴巴。
好在前面的階段,團隊成員已經(jīng)認(rèn)識到自己的問題了。現(xiàn)在是如何控制自己的情緒并且達成解決員工問題的過程如何實現(xiàn)的問題。目前已經(jīng)制定了,現(xiàn)狀團隊成員也自身對自己非常的了解,那么方案是什么?自己如何解決?她自己基于自身的特點,反而想出適合自己使用的一些小方法來解決,比如說為了穩(wěn)定情緒和不回懟員工,在自己電腦屏幕上寫下提醒自己的桌面文字,比如面對員工激烈的抱怨和無端的指責(zé),選擇把電話距離耳邊遠一點,先接受員工的抱怨,再去處理這種情緒,然后去曉之以理。
所以在輔導(dǎo)的過程中,管理者就是要去相信團隊成員自己就能夠解決問題。只要去相信了,就等著驗收好的行動和結(jié)果就好了。
當(dāng)然在這個過程中也有磕磕絆絆,所以在遇到團隊成員想不出解決方案的時候,所要應(yīng)用的方法仍然是不建議只引導(dǎo),引導(dǎo)方向而不是引導(dǎo)方法,用方向啟發(fā)成員找到解決思路,核心是信任。
最后輔導(dǎo)是雙向的,團隊就是要相互協(xié)助、相互信任、共同進步,每天進步1%,穩(wěn)步前行,追求團隊的整體發(fā)展。
自我認(rèn)知自我管理心得篇二
摘要 “比如:下屬積極性不高,作為管理者找下屬談話,我們會想了解他的真實信息,你直接問他,他可能不愿說也可能本身他也找不出自己的原因。這時就需要洞察力,也許通過引導(dǎo)性問題了解他工作之外的生活或他的一些觀念或他在處理工作上的一些方式方法上,洞察到他真正的痛點。”
本文重點談及溝通三原則,思路清晰,分析獨到。溝通作為管理者最重要的技能之一,每一位管理者都不可或缺!
私董會上學(xué)員們思想碰撞,關(guān)于團隊關(guān)于個人,不斷從自身挖掘問題,積極剖析自己,認(rèn)知自己的角色,思考如何轉(zhuǎn)變角色。整個過程中對我觸動最大的是如何真正的做到有效溝通。很多問題都是由于無效溝通導(dǎo)致的原因。
那么如何避免?是我課后在思考的問題:
首先,洞察力,透過表面看本質(zhì)。你需要從表面的問題抓出實質(zhì)問題核心點,實事求是解決問題。在溝通時,對方表達的事一個問題,可也許他自己不清楚想解決的問題核心是什么,那我們應(yīng)該分析問題,引導(dǎo)性了解更好的信息幫忙我們找到問題核心。比如:下屬積極性不高,作為管理者找下屬談話,我們會想了解他的真實信息,你直接問他,他可能不愿說也可能本身他也找不出自己的原因。這時就需要洞察力,也許通過引導(dǎo)性問題了解他工作之外的生活或他的一些觀念或他在處理工作上的一些方式方法上,洞察到他真正的痛點。
然后,找到問題核心點,達到雙贏。我們工作目的是更好的為公司服務(wù),那么我們應(yīng)該抓住一個大方向,以公司的利益為前提來溝通,真誠公平的解決問題。不可有先從為主的觀念,就事論事,方可化解矛盾。比如:跨部門溝通,只為了個人利益部門利益,而損壞公司利益就不行,必須要有大局觀。當(dāng)發(fā)生沖突時,應(yīng)換位思考,理解他人做法,這樣更容易達成共識。
最后,積極正面的態(tài)度,并運用語言的藝術(shù)。溝通時態(tài)度是積極向上的,語言的運用也很重要,同樣想表達的一個意思,使用不同的語言會產(chǎn)生出現(xiàn)不同的溝通效果。比如:部門協(xié)作,工作分工產(chǎn)生歧義。作為管理者命令式下達工作,這樣可能影響到下屬們的情緒,打擊積極性;如是在分配工作時,將分配的初衷、激勵的語言和合理的建議真誠的溝通,那達到的效果應(yīng)更佳。
其實解決有效溝通的辦法和建議還有很多,通過這次學(xué)習(xí)重點讓我關(guān)注到這三點。我也希望自己在今后工作中改變自己的思路,不斷成長。
自我認(rèn)知自我管理心得篇三
管理者的角色認(rèn)識課堂管理學(xué)家馬斯洛說:“要讓一個管理者成功的履行管理職責(zé),其前提條件是他必須清楚的意識到這是他的職責(zé)?!比魏我环N角色行為只有在角色認(rèn)知十分清晰的情況下,才能被成功的扮演。如何從專才走向企業(yè)所需要的通才、從依靠個人努力走向依靠團隊實現(xiàn)組織目標(biāo)呢?要處理好:走出錯誤的角色誤區(qū)、轉(zhuǎn)變正確的角色定位以及樹立正確的角色認(rèn)知三個問題。
一、管理者的角色誤區(qū)
1. 民意代表 一些中層管理者深得下屬信賴和擁戴,于是處處站在下屬的立場上意氣用事,向上司提出某些不合理的要求,不自覺地把自己定位為民意代表;作為管理者要想取得下屬的擁戴和支持,需要提高領(lǐng)導(dǎo)力,而不是做“民意代表”。
2. 代表個人 有些中層干部總是把“剛才我說的這些,只代表個人意見”掛在嘴邊,這是中層經(jīng)理的一大角色誤區(qū)。對上司而言,你可以代表整個部門的意見,也可以是你個人的意見。正確的做法是:對上級代表下級;對下級代表上級,對同僚代表內(nèi)部客戶,對外部代表公司。
3. 同情者 有些管理者在員工出現(xiàn)抱怨的時候,也跟著附和,在部門里或在私下里,當(dāng)下屬抱怨公司高層或公司的制度、措施、計劃時,有些中層卻跟著一塊罵,表示同情。其實這樣是擺錯了自身的位置,管理者在員工面前代表公司,是公司制度的捍衛(wèi)和宣傳者。
4. 傳話筒 不了解下屬的工作,上級問起,就詢問下屬,他只是充當(dāng)一個傳話筒的作用。不知道工作的進展。
5. 一方諸侯 過分看重自己的級別,用級別看待遇,搞“一言堂”;認(rèn)為自己在本部門比上級更具有專業(yè)權(quán)威和個人威信。
二、管理者的角色定位
角色是規(guī)定一個人活動的特定范圍和與人的地位相適應(yīng)的權(quán)利義務(wù)與行為規(guī)范,是組織對一個處于特定地位的人的行為期待,中層管理者要將大部分時間花在管理和促進下屬的工作上,企業(yè)管理者通常應(yīng)扮演如下三類角色:
1. 人際角色 作為部門的代言人,以團隊領(lǐng)導(dǎo)者的身份參與一些活動;作為部門管理者要對下屬的工作和成長負(fù)責(zé);作為部門的主管需要和其他部門進行溝通協(xié)調(diào)。
2. 信息角色 管理者作為信息中樞,獲取特定信息,并將獲取的信息傳遞給團隊其他成員,作為部門的發(fā)言人把一些信息發(fā)送給組織之外的人。
3. 決策角色 作為領(lǐng)導(dǎo)者,推動公司的變革與創(chuàng)新,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境;作為組織資源的分配者;作為問題和危機的解決者等。
另外,如果將管理工作分成例行、問題和創(chuàng)新工作三大類,作為企業(yè)中不同層級的管理者,工作的側(cè)重點是不一樣的,基層管理者的大部分工作是遵守規(guī)定的例行工作,只有小部分是問題和創(chuàng)新工作;中層的大部分工作是分析、查找根源,提出解決方案及需要的資源的問題工作,小部分工作是例行和創(chuàng)新工作;高層的大部分工作是具有新的思路、方向、路線的創(chuàng)新工作,小部分是問題和例行工作。各級管理者要分配好自己的精力和扮演好自己的角色。
三、管理者的角色認(rèn)知
(一)規(guī)劃者
管理者要明確知曉公司整體戰(zhàn)略,牢記部門年度工作目標(biāo),并據(jù)此制定具體的執(zhí)行計劃,并將目標(biāo)分解到每一個人。協(xié)調(diào)員工的行動,增強員工的工作主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對大家有較強的約束和督促作用。
(二)執(zhí)行者
作為管理者要把企業(yè)決策層的管理理念、戰(zhàn)略規(guī)劃,把一些具體的方案和方法真實、準(zhǔn)確地傳遞給基層的每一個員工;明確團隊及各崗員工的職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
(三)問題解決者
作為管理者,當(dāng)下屬帶著問題來尋求答案的時候,管理者不要急于告知答案,而應(yīng)讓員工自己找出問題的答案,當(dāng)下屬帶著問題的方案來找你的時候,你幫他分析方案的利弊,具體用哪個方案還是由下屬自己決定,不替下屬下結(jié)論。作為管理者要經(jīng)常告誡下屬:“公司請你來,不是要我告訴你該怎么辦,而是要你告訴我該怎么辦”。
(四)模范者
作為管理者要做好自我管理,使得個人成長的速度跟上企業(yè)進步的速度。通過良好的自我管理為下屬樹立榜樣。
(五)績效伙伴
在設(shè)定績效目標(biāo)時,管理者通過平等對話指導(dǎo)和幫助,而不是通過指責(zé)、批評來幫助下屬。從對方的角度出發(fā),考慮下屬面臨的挑戰(zhàn),及時幫助下屬制定績效改進計劃,提升能力。對于下屬,可采用“月績效考核,周匯總考核,日匯報考核”的方式。作為中層管理者,要學(xué)習(xí)績效考核方面的知識,以做好下屬的績效考核。
(六)監(jiān)督者
監(jiān)督和檢查與是否信任無關(guān),制度的落實不僅需要自覺維護,更需要組織監(jiān)督。員工不會做你希望他做的,只會做你檢查的,如果你強調(diào)什么就會去檢查什么,你不檢查就等于不重視。
(七)領(lǐng)導(dǎo)者
領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格決定團隊的風(fēng)格,領(lǐng)導(dǎo)者的思維決定團隊的思維,領(lǐng)頭人的速度決定整個隊伍的速度。不要抱怨你的下屬是只羊,因為他是獅子還是羊并不重要,重要的是你是否是一頭獅子。一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊可以打敗一頭綿羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子。
(八)教練員
下屬素質(zhì)低,不是你的責(zé)任,而不能提高他們的素質(zhì)才是你的責(zé)任。人是天底下最好的寶藏。一個領(lǐng)導(dǎo)要有這樣的度量和能力,凡是跟著自己的人,都有責(zé)任把他們的寶藏開發(fā)出來。
(九)內(nèi)部客戶
部門、同事之間,彼此互為內(nèi)部客戶,工作到不到位,最終要落在“讓內(nèi)部客戶滿意”上。你做得好不好,不是由你自己說了算,而是由你的內(nèi)部客戶說了算。
中層經(jīng)理是組織的中堅力量,兼有下屬和領(lǐng)導(dǎo)的雙重身份。一方面,作為下屬,在組織完成上級交付給的各項任務(wù)的同時,也在領(lǐng)導(dǎo)下屬進行工作;另一方面,作為管理者,在帶領(lǐng)下屬完成本部門工作任務(wù)的同時,也在接受著上級的領(lǐng)導(dǎo)。對組織目標(biāo)負(fù)責(zé),執(zhí)行上司的指示,發(fā)現(xiàn)問題和提出建議,進行自我管理;對下屬按要求履行崗位職責(zé)、目標(biāo)的達成負(fù)責(zé),對團隊建設(shè)負(fù)責(zé),對下屬的成長、進步負(fù)責(zé);與平行部門之間做好溝通、協(xié)調(diào)與合作。
自我認(rèn)知自我管理心得篇四
隨著社會競爭日益激烈,人們所面臨的工作、家庭、社會交往等各方面的壓力越來越大。長期壓力和不良情緒的積累嚴(yán)重影響著人們的身心健康。由于不適當(dāng)?shù)墓ぷ?、生活、學(xué)習(xí)等壓力不僅損害個體,而且也破壞組織內(nèi)健康,壓力與情緒管理相對于我們的關(guān)系是很大的,這不僅是一種個人修養(yǎng)的表現(xiàn),又可以看出社會的人文素養(yǎng)的表現(xiàn)。
因此正確認(rèn)識壓力和情緒;辨別壓力的征兆與癥狀,識別不同的壓力源;掌握壓力的干預(yù)與應(yīng)對策略,學(xué)會一套有效的放松方法;學(xué)會如何保持良好的心態(tài),進而創(chuàng)造更佳的業(yè)績;依據(jù)有效性和緊急性確定多項工作任務(wù)的優(yōu)先順序;將你的工作重點轉(zhuǎn)移到最適合的地方;了解如何處理分心的瑣事,如何避免被打擾;掌握如何快速、便捷地處理工作中的瑣事與雜事;找出自己的壓力征兆、造成的影響及其產(chǎn)生的原因;學(xué)習(xí)壓力舒解法和自我壓力管理策略是很有必要的。
在壓力源方面,例如:消費方式、流行追求、物質(zhì)虛榮心、政治立場、工作競爭、飲食方式、狹窄的思考、以自我利益為中心表答方式等等,這些傳媒和社會互動,造成一個很獨特的人們情緒莫名的壓力來源,無形的推著人們的靈魂,影響干擾個人自我發(fā)展的最佳情緒。
所以,通過去解讀人類本性和理解種種情緒原因,所造成的人的行為表現(xiàn)。當(dāng)一個人能真的解讀人的行為原因,才能真正的管理自己的情緒。情緒是生命里不可分割的一部分,誠實可靠;情緒是教我們在事情中該有所學(xué)習(xí);情緒應(yīng)該為我們服務(wù),而不應(yīng)成為我們的主人;情緒是經(jīng)驗記憶的必需部分。認(rèn)識自身的情緒。因為只有認(rèn)識自己,才能成為自己生活的主宰。
這門課給我們對壓力與情緒管理有一個全新的認(rèn)識,有耳目一新的感觸,通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到作為出色的領(lǐng)導(dǎo)者的成功往往不是因為擁有高智商而獲得成功的論證,明白了他們成功的秘決是“情感智慧”的道理。從而正確調(diào)整自己的情緒,讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,時刻保持“積極的心態(tài)”認(rèn)真對待每一天。
經(jīng)過此次學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)的心得如下:
1、學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識,對壓力與情緒管理有了更清晰的認(rèn)識。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因,懂得壓力與工作績效的關(guān)系,并了解幾種應(yīng)對壓力狀態(tài)的方法。
2、使我們理解挫折的意義,提高了自己壓力與情緒管理的能力,能夠更好地控制和運用自己的情緒,更好地理解他人;會分析自己和員工的受挫反應(yīng),學(xué)會一些化解挫折的心理學(xué)方法。
3、使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法,逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅強個性,促進我整體心理素質(zhì)的提升,最終達到提高工作業(yè)績的目標(biāo)。
4、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因,主要是由于自己獨有的信念、價值觀、行為準(zhǔn)則,造成了自己和他人對相同事情的不同看法,從而在遇到和處理這些事情時產(chǎn)生了不同的情緒。
6、減輕了自己累積在自己身上的壓力,提高了自己的自信心,提高了自己的洞察力。在以后的生活中,我們將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒,大概有如下幾個方面:停止消極想象,用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間;不追求完美,心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實;通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒;學(xué)會傾訴性的宣泄;轉(zhuǎn)移注意力或花時間娛樂;為別人做點有益的事情;參加體育鍛煉;建立良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣,把眼前的憂慮化為事前的思考和行動,建立支持性的人。
自我認(rèn)知自我管理心得篇五
1、情緒管理只有一條規(guī)則。
你一定有過這樣的經(jīng)歷:頭腦一熱,一切條條框框都扔在了腦后,只剩下了沖動,沖動之余,做出了許多出格的事情。等冷靜下來,才感到后悔莫及,但是事情都已經(jīng)發(fā)生了,后悔也晚了。其實,如果當(dāng)時再冷靜一點。就可以很好地解決問題,為什么就不能控制自己呢?所以,與其到事后再后悔,還不如在沖動的情緒上來的時候就努力讓自己平靜下來。一旦感到自己的呼吸加快,心跳加速,大腦在迅速的失去清晰感時,就一定要提醒自己:“冷靜,冷靜,再冷靜!”讓自己把思緒沉下來,只有腦袋清醒,觀念清醒,理智才會發(fā)揮作用,你就會發(fā)現(xiàn)事情遠沒有你想象得那么糟糕,只要從容應(yīng)對,一切都可以解決。
2、我們都是獨一無二的人。
我們都是獨一無二的人,都有著自己的喜好與厭惡,有著不同于別人的經(jīng)歷和觀念。我們的個性存在并依賴在全社會里。不要依賴自己的經(jīng)驗來判斷別人的對與錯。只不過是我們面對同一件事情,我們經(jīng)驗不一樣,我們立場不一樣,我們喜好不一樣。個人想法不一樣,是由個人長期累積的經(jīng)驗不同所造成的。個別差異我們必須要加以尊重。我們彼此尊重,彼此包容,彼此諒解,這樣才能求同存異,保證每個人表達自己真實的意愿。
3、怨天尤人并無實際作用。
在當(dāng)今社會中,有些人生活在窘迫環(huán)境中的`人,他們在少年時代就有一種改變命運的沖動,特別是來自艱苦山區(qū),貧窮農(nóng)村的人,他們雖然不是名門、富人之后,但他們不怨天尤人。他們通過考學(xué)或打工,憑借著要在大城市出人頭地的愿望,從基層開始艱難地一步一步走出來,漸漸有一席之地。這些人沒有怨天尤人成就了一番事業(yè)。在社會上也能經(jīng)常見到有人怨天尤人,而不從自我出發(fā)改變現(xiàn)狀,一味的抱怨使自己的狀況越來越被動。到不如常常去檢討自己,常常去調(diào)整自己,當(dāng)然檢討調(diào)整是有限度的,要有所變有所不變,可以變的是權(quán)宜措施,不能變的是基本原則。盲目學(xué)別人就會埋沒自己。切忌怨天尤人只能苦自己,天底下最可靠的就是自己。
4、改變別人不如改變自己。
為什么當(dāng)我們與他人的關(guān)系不能如我們所愿的時候,我們就會立刻想到別人有責(zé)任改過來,我們習(xí)慣情緒不好時,便把箭頭朝向別人。把希望放在別人身上,要求別人改變,其實改變別人很困難,沒有人愿意為我們而做出改變。除非有密切的利害關(guān)系,而且大多不能心甘情愿。
為什么企圖改變別人總會失敗的原因有:認(rèn)為他人應(yīng)該遵守我們的行為準(zhǔn)則;認(rèn)為所有人都會樂于改變自己;認(rèn)為比起別人對我們的行為,我們對他們的行為并不會令人生厭;我們想改變別人的結(jié)果常常是相反的,反而結(jié)果會更糟。為什么我們不從自己出發(fā)呢,從改變自己開始,其實改變別人的有效方法,便是改變自己,更神奇的是我們自己改變之后,別人也會跟著變。
說了這么多,表達核心是,情緒管理只有一條規(guī)則,腦袋要清醒,觀念要清醒。情緒和很多事情是相輔相成的。要管理情緒,需要管理情緒相關(guān)的因素,管理情緒需要追根尋源,管理情緒需要更好的疏導(dǎo)。有句格言說得好:“日出東海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不鉆牛角尖,人也舒坦,心也舒坦?!比嗽诼猛?,保持心情快樂的途徑有兩條:第一,發(fā)現(xiàn)使你快樂的東西增加它;第二,發(fā)現(xiàn)使你不快樂的東西減少它。如果你能做到,我保證你天天都是一個快樂的人!
自我認(rèn)知自我管理心得篇六
2月19日,人力資源部專門請來人本企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)機構(gòu)講師陳天寶老師,對各職能部門的相關(guān)管理人員進行了《管理者理念與角色認(rèn)知》的培訓(xùn)。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機會,通過陳老師理論與案例相結(jié)合的培訓(xùn),使我對于管理理念有了更深層次的理解,對崗位角色有了更清楚的認(rèn)識。結(jié)合崗位特點,主要心得如下:
改革開放以來的30年中,國內(nèi)企業(yè)特別是民企都迅速甚至是超速的發(fā)展,市場競爭愈來愈激烈,企業(yè)不發(fā)展就會被淘汰,被淘汰的要么是適應(yīng)不了環(huán)境,要么是在管理方面出了問題。因此有危機感的不光是企業(yè)決策者,做為各層管理者也應(yīng)該時刻有危機感,要有很強的悟性,須得經(jīng)?!巴顺霎嬅嫱饪串嫛?,學(xué)會分析團隊的優(yōu)勢、劣勢、問題,并科學(xué)客觀地制定出相應(yīng)的策略以及解決辦法,摸索規(guī)律然后形成管理理念,這樣企業(yè)的發(fā)展才能進入良性循環(huán)。所以企業(yè)如想常立于不敗之地的話,就必須建立一個不斷學(xué)、不斷改善工作方式、高績效的團隊,在管理工作中應(yīng)由傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)的管理方式,讓員工理解企業(yè)的生存與企業(yè)的每一位員工都息息相關(guān),是大家謀生的利益共同體。我作為公司的一名基層管理者有責(zé)任帶好自己的團隊,應(yīng)提煉對管理理念的認(rèn)識,通過陳老師精辟的講解,我認(rèn)為只有不斷改變、提升過去傳統(tǒng)的經(jīng)驗,逐步學(xué)會、適應(yīng)用科學(xué)管理的思維去思考問題,不斷總結(jié)實踐中出現(xiàn)的問題,不斷充實自己,帶動車間這個一線集體更好地團結(jié)登攀。
墨守成規(guī)——打破窠臼,淡化等級觀念。陳老師的提出的“領(lǐng)導(dǎo)是仆人”,并以管理者與被管理者關(guān)系倒置金字塔、領(lǐng)導(dǎo)模式圖;舍與得折射的管理理念對我的觸動很大,作為管理者應(yīng)具備無私誠實守信謙虛尊重他人等品質(zhì),把自己的所欲和所需擺在一邊,優(yōu)先滿足別人最大的.利益樹立起平等心態(tài),改變高高在上的命令式領(lǐng)導(dǎo)方式,應(yīng)以服務(wù)的心態(tài),采用人性化、柔和的方式去解決生產(chǎn)中遇到的問題和開展工作布置。在公司的良好環(huán)境下營造出彼此尊重、平等、寬松、包容的企業(yè)文化氛圍。
通過此次的培訓(xùn),使我重新認(rèn)識了角色的概念,了解到角色定位的重要性,明確角色定位是在實踐中不斷調(diào)整、完善過程中實現(xiàn)的,其本質(zhì)不光在于知也在于行。陳老師在課中引經(jīng)據(jù)典以幾個實例著重講了管理者需做好的幾個角色,即:規(guī)劃者、執(zhí)行者、溝通者、團隊領(lǐng)袖者、教練。
作為一名車間主管,一線的管理者,有清晰的角色定位尤其重要。我將從崗位職能出發(fā)、以崗位說明書為主要導(dǎo)向,規(guī)劃好本部門業(yè)務(wù)方向,做好車間的工作流程分析與設(shè)計工作,致力于打造一個有核心、有凝聚力、執(zhí)行力的團隊,在管理時要強調(diào):每人一把號,都吹團隊的調(diào)。這一條是針對管理者的要求。團隊中的每一人都要有目標(biāo)和與之相對的激勵政策。
只有勇于挑戰(zhàn)自己,才能開創(chuàng)新的未來!我將會將此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的知識應(yīng)用于日后的工作中,帶領(lǐng)車間團隊中的每一名成員為完成公司的各項指標(biāo)而努力進??!
自我認(rèn)知自我管理心得篇七
有了以上兩步的認(rèn)知,作為一個人來說,智慧就自然多起來,對人、事、物的觀察大于盲目的判斷和評判,管理自然就從難道易了。
而管理者的素養(yǎng)提升,究竟是什么素養(yǎng)對于一名管理者來說是最重要的呢?我的排序就是:。在親和力的素養(yǎng)中,包含了溝通、表達、能量感受以及對人的好奇和包容力。在此次課程中,我訓(xùn)練了大家的傾聽力,就是溝通的基礎(chǔ)課,溝通時刻發(fā)生,你是否留意到在和別人溝通時自己的“背景音樂”了呢?所謂的背景音樂就是那些評判、信念以及自我對話和情緒,管理者只有將這些背景音樂盡量調(diào)小聲,聆聽能力自然就提升了,把自己和對方放置在一個只有彼此的“泡泡”中,嘗試調(diào)低自己的背景音樂,帶著包容去聆聽,管理者的親和力就在其間不斷提升。學(xué)員開始練習(xí)真正意義上的“聆聽”,大家發(fā)現(xiàn)背景音樂真的很多,不過發(fā)現(xiàn)了、覺察到了,就已經(jīng)開始改變和提升了。
影響力我主要示范nlp中的'同步帶領(lǐng)法,一個真正有影響力的管理者,一定是很多人愿意被他影響的人,如何讓他人愿意,同步是第一步,當(dāng)然在價值觀探索和身份的定位上同樣需要自我清晰并引領(lǐng)他人清晰,通過簡單易學(xué)的價值觀測試,找到自己和他人的“定海神針”,讓大家在輕松的氛圍內(nèi)了解了自己,讀懂他人的特質(zhì),從而為對方營造一個良好的、適宜的溝通環(huán)境和工作氛圍,找到團隊每個人最看重的點,明白如何與他人相處和互動的方式,管理者的影響力自然而出。
情感力,是這次課程素養(yǎng)提升的關(guān)鍵點,情緒,大多數(shù)人都不太會與她為友,善待她、傾聽她,在任何的負(fù)面情緒背后去找到珍珠般珍貴的正面意義。當(dāng)然對于情緒的根源識別,只要abc法則一擺到大家面前,每個人都會恍然:原來,每一件事的意義都是可以由我們自己添加上去的,無論是好的還是不好的。情緒的根源找到了,是自己的信念與判斷,那么,當(dāng)負(fù)面情緒出現(xiàn)時,何不為這件事的發(fā)生添加一個對自己有益的意義呢?換框法大家就可以很容易找到方法了。在ab兼得法中的工具“平衡輪”的學(xué)習(xí)中,大家感覺受用、實用而且易用。無論在日常的工作規(guī)劃、制定目標(biāo)、學(xué)習(xí)計劃等方面都很實用,很多學(xué)員都有馬上試試用的沖動。
這次內(nèi)訓(xùn),很有意思,人群多為用腦很多的技術(shù)型人才,轉(zhuǎn)型到管理崗位的時間不長,他們開始對無形和智慧的東西有些接受障礙,但他們的學(xué)習(xí)能力超強,我感覺到第2天整個學(xué)習(xí)場域的打開,那么多工具和方法,大家的投入度逐漸升高,期間,也做了兩次深度的一對一教練過程,我自己體會到了與他們互動的樂趣和深度,當(dāng)最后聽大家總結(jié)的時候,我給自己這次培訓(xùn)的兩天打了個8分。有一位學(xué)員已經(jīng)想到用課程中的方法去輔導(dǎo)他人了,課下她來問我是否可以?我非常高興,因為我真的希望這些正向積極的理念、有效的方法能夠不斷的傳播給更多的人!
此刻,我眼前浮現(xiàn)出了他們中自集團課程中的每個人,我祈請大智慧加持他們,愿他們都能找到自己的位置和幸福所在,愿我和他們一起開啟智慧,最后綻放內(nèi)心的光明。
前言:
要想管理好別人,首先要管理好自己,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必定是卓有成效的自我管理者。那么如何管理好自己,增強自己的核心競爭力,讓事業(yè)更為成功、生活更為和-諧呢?你希望成為一個卓有成效的管理者嗎?高效能的管理者才能創(chuàng)造高效能的企業(yè),而管理者的效能主要來自于良好的自我管理和職業(yè)習(xí)慣。自我管理是一門科學(xué),也是一門藝術(shù),是對自己人生和實踐的一種自我調(diào)節(jié),也是人生成功的催化劑。達到自我管理,我們可以逐步走向自我完善,最大限度地激發(fā)自身潛能,實現(xiàn)人生的最大價值。
中國首富李嘉誠先生曾經(jīng)在汕頭大學(xué)一場報告中暢談了對于經(jīng)理人的看法:“想當(dāng)好經(jīng)理人,首要的任務(wù)是知道自我管理是一重大責(zé)任,在流動與變化萬千的世界中發(fā)現(xiàn)自己是誰,了解自己要成為什么模樣是建立尊嚴(yán)的基礎(chǔ)。自我管理是一種靜態(tài)管理,是培養(yǎng)理性力量的基本功,是人把知識和經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力的催化劑。”現(xiàn)實生活中,那些極其成功的經(jīng)理人——韋爾奇、艾科卡、松下幸之助、格魯夫、比爾蓋茨……他們都是自我管理成功的典范。
佛堂里的一塊大理石地面有一天抬起頭來對佛像說:“我們原本來自于同一塊石頭,可現(xiàn)在我躺在這里,灰頭土臉,受萬人踩踏,而你卻站在那里,高高在上,受萬人膜拜,世道為什么如此不公平呢?”佛像說:“是的,我們來自深山同一塊石頭,但我經(jīng)過了幾個石匠數(shù)年的打磨,才站在這里,而你只接受了簡單的加工,所以你就只能鋪在地上給人墊腳啊?!?BR> 同樣的事發(fā)生在企業(yè),為什么有些人薪資高,獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞,并重用,而有些人卻永遠沒有起色,得不到認(rèn)可?為什么許多人有才學(xué),具備成就事業(yè)的種種能力,但成功總遠離他們?問題出在?關(guān)鍵區(qū)別在于你是否經(jīng)過“打磨”。佛像的打磨要靠石匠的外力來實現(xiàn),我們員工的“打磨”卻只能靠自身的內(nèi)在力量,那就是——自我管理。
所謂自我管理,就是指個體對自己本身,對自己的目標(biāo)、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進行的管理,自己把自己組織起來,自己管理自己,自己約束自己,自己激勵自己,自己管理自己的事務(wù),最終完成自我奮斗目標(biāo)的一個過程。自我管理是每個人對自己生命運動和實踐的一種自我調(diào)節(jié)。自我管理核心思想就是自我認(rèn)知、自我組織、自我激勵、自我監(jiān)督、自我調(diào)控、自我評價、自我意識、自我鍛煉、自我反省,使個體通過科學(xué)的有目的,逐步走向自我完善和完美,從而達到自我實現(xiàn)、自我成就和自我超越的一門科學(xué)與藝術(shù),也是去充分調(diào)動自身心靈的自動調(diào)節(jié)功能,最大限度的激發(fā)自身潛能,更有效的發(fā)掘和實現(xiàn)自身最大社會價值和責(zé)任的一門科學(xué)與藝術(shù)。自我管理對于每個經(jīng)理人來講,都是一種十分重要的能力。
著名企管專家譚小芳老師(預(yù)定管理者自我管理培訓(xùn),請聯(lián)系13938256450)表示,企業(yè)為什么總是出現(xiàn)這樣那樣的問題,不是效率不離就是質(zhì)量不穩(wěn),不是員工不敬業(yè)就是執(zhí)行不到位……其實,制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的管理者和員工,沒有高素質(zhì)的員工,戰(zhàn)略、愿景、執(zhí)行、細(xì)節(jié)等就是水中花、霧中月。管理的職能也不再停留于原先的計劃、控制、組織和協(xié)調(diào),管理最終會從關(guān)注工作到關(guān)注人的整個人生,從人事管理走向自我管理。譚小芳老師(官網(wǎng)http://)認(rèn)為,要提高管理者和員工素質(zhì)就一定要落實到自我管理.企業(yè)要成功必須推行自我管理。
在智慧女神雅典娜神廟上刻著唯一一句話:“認(rèn)識你自己?!蔽蚁搿^自我管理,就是指個體對自己本身,對自己的目標(biāo)、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進行的管理,自己把自己組織起來,自己管理自己,自己約束自己,自己激勵自己,自己管理自己的事務(wù),最終完成自我奮斗目標(biāo)的一個過程。著名企管專家譚小芳老師表示,員工自我管理作為領(lǐng)先企業(yè)的創(chuàng)新實踐,正得到越來越廣泛的認(rèn)同、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。
踏著職場的階梯一步步走上來的每一位管理精英,有必要學(xué)習(xí)自我管理嗎?答案是:管理的真-相就是管理者的“自我管理”,“自我管理”需要管理者終身修煉和學(xué)習(xí)!自我管理技能是每一位管理人員的必修課,也是目前經(jīng)理人員管理素質(zhì)的短板。管理大師德魯克說:“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗證過,但管理者卻完全可以管理好自己。實際上,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,幾乎是不可能的事!
在這樣三個人中,哪一個能成為造福人類的人呢?毋庸置疑,多數(shù)人的選擇都是第三個人。然而,這個選擇是大錯而特錯了。這三個人都是第二次世界大戰(zhàn)期間的風(fēng)云人物:第一位是富蘭克林·羅斯福,身殘志堅,連任四屆美國總統(tǒng);第二位是溫斯頓·丘吉爾,英國歷史上最著名的首相,曾獲1953年諾貝爾和平獎;第三個是臭名昭著的阿道夫·希特勒,一手奪去了幾千萬無辜生命的法西斯惡魔。
人,過去是什么樣子,未必不會變成另外一副樣子。如果要改變,就一定能改變。改變成什么樣子,最終取決于他自己。孔子曰:“吾日三省吾身:為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳而不習(xí)乎?”意思是:“我每天都要反?。簽槿俗鍪率遣皇侵覍??與朋友交往是不是講信用?老師傳授我的學(xué)業(yè)是不是復(fù)習(xí)了?”自省對領(lǐng)導(dǎo)者來說同樣重要,通過自省,進行自責(zé),能夠及時檢查并發(fā)現(xiàn)自己的每一個細(xì)小過失,進一步有目的地嚴(yán)格要求和提高自己,防微杜漸,從而不斷鞭策自己前進。
學(xué)習(xí)、自我更新不僅僅是指一種對新知識的學(xué)習(xí),還包括了對各種新的經(jīng)驗、新的觀念的接受,這是避免失敗的前提。樂于自省的人是工作、生活中深思熟慮的人,樂于自省是一個人自覺性的表現(xiàn),能這樣做,其進步必然快。古人云:“反己者,觸事皆成藥石?!币粋€人只要多反省自己,任何事都可以變成自己的借鑒,就可以不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)——從而自我提升、自我管理。
在新經(jīng)濟環(huán)境下,知識型員工越來越多,員工的知識更加豐富,思維更加活躍,活動空間更加廣泛,自主意識不斷增強,管理者難以完全靠制度來管-理-員工。對于企業(yè)管理者來說,自我管理是管理的最高境界,是最經(jīng)濟和有效的管理方法。那么,面對這一人力資源管理的新課題,企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)怎么做才能實現(xiàn)對員工的自我管理,以給予員工擔(dān)責(zé)任的自由,可以釋放他們內(nèi)在的能量呢?譚小芳老師在大量企業(yè)咨詢實踐過程中總結(jié)歸納出以下四條要訣和大家分享,希望能為企業(yè)管理者對員工進行自我管理時提供幫助:
一、實現(xiàn)自我管理的基礎(chǔ)——塑造共同的價值觀念
二、實現(xiàn)自我管理的前提——對員工價值的承認(rèn)與尊重
三、實現(xiàn)自我管理的保證——讓員工具備成功者的素養(yǎng)
四、實現(xiàn)自我管理的條件——適當(dāng)放權(quán),為員工創(chuàng)造更富有挑戰(zhàn)性的工作機會
之前的很多次培訓(xùn)課堂上,有學(xué)員問我:員工自我管理——到底管理的范疇是哪些呢?企管專家譚小芳老師表示,員工自我管理的范疇大致包括:員工對企業(yè)組織“引導(dǎo)方式”的認(rèn)同程度,對一定的文化價值體系的理解和興趣程度,自律感、羞恥感、自我約束力以及自我激勵能力,工作中所表現(xiàn)出的主動性和能動性,對所承擔(dān)工作和達到組織所設(shè)定目標(biāo)的自信心,克服困難和戰(zhàn)勝挫折的勇氣,對同事的尊敬和在工作中體現(xiàn)出的協(xié)作精神,等等。一般來說,譚小芳老師的員工自我管理課程有如下關(guān)鍵版塊:
1、員工自我壓力管理
2、員工自我目標(biāo)管理
3、員工自我時間管理
4、員工自我價值觀管理
譚老師對多個企業(yè)家曾強調(diào):只有善于自我管理的員工,才能考慮“無為而治”——比如,萬科董事長王石,可以說是最典型的“無為而治”型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。王石這種“不知有之”的管理境界,就是“無為而治”,要實現(xiàn)“無為而治”的管理境界,需要具備一個關(guān)鍵條件:員工的自我管理能力。1984年創(chuàng)立萬科的王石,22年間,王石在3件事上成為了中國職業(yè)經(jīng)理人的楷模:
1、不斷變革的戰(zhàn)略創(chuàng)新能力。每一次市場環(huán)境變化,王石都能帶領(lǐng)企業(yè)敏銳地進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。2015年以來,地產(chǎn)行業(yè)宏觀調(diào)控,中小地產(chǎn)商資金鏈條吃緊,萬科憑借其早已構(gòu)建的融資通道并購整合,進入“資本+管理+品牌”為王的時代,成為中國地產(chǎn)的標(biāo)桿。
2、國內(nèi)首倡職業(yè)經(jīng)理制度。王石除了推動萬科在中國率先確立了規(guī)范公司治理結(jié)構(gòu),使股東、董事會和管理層的職責(zé)和權(quán)利界定得比較清楚外,他首倡打造職業(yè)經(jīng)理制度,強調(diào)“弱化個人作用,強調(diào)制度作用”的理念;強調(diào)管理隊伍整體建設(shè),定期業(yè)績評價,鼓勵稱職的職業(yè)經(jīng)理為公司長期服務(wù)。
3、獨特的做秀方式和生活方式。王石可謂ceo明星化的最早典范之一,傳統(tǒng)媒體做秀,擔(dān)任摩托羅拉和中國移動廣告代言人,博客做秀,甚至在會見國家領(lǐng)導(dǎo)人時,說話做事切中要害而又投領(lǐng)導(dǎo)所好,都是王石的強項。而攀登珠峰成功,則成為王石獨特生活方式和管理公司方式的頂峰之秀。
筆者曾經(jīng)詢問過柳傳志身邊的工作人員:“局外之人總會被柳總的個人魅力吸引、感佩,在你看來,柳總的最大優(yōu)點是什么?”“自律、自持?!钡浆F(xiàn)在為止,筆者都認(rèn)為,這四個字是對柳傳志其人最為精當(dāng)?shù)脑u說。每每此時,也會回想起馮侖對柳傳志的評價:“偉大在于管理自己而不是領(lǐng)導(dǎo)別人”。
譚小芳老師還了解到:2015年上半年,溫州商界邀請柳傳志前往“交流”。當(dāng)時,暴雨侵襲溫州,柳搭乘的飛機迫降在上海,工作人員建議第二天早晨再乘機飛往溫州,柳傳志不同意,擔(dān)心第二天飛機再延誤無法準(zhǔn)時參會,責(zé)人找來“公務(wù)車”連夜趕路,終于在第二天上6點左右趕到了溫州。當(dāng)柳傳志紅著眼睛出現(xiàn)在會場時,溫州的那位知名企業(yè)家激動得熱淚盈眶……這就是柳傳志,以“管理自己”的方式感召他人——筆者建議我們的企業(yè)家都可以首先這樣約束自己,然后再去影響他人。
總之,管理工作在很大程度上是要身體力行的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會給其他人樹立錯誤的榜樣。中國企業(yè)管理的現(xiàn)實也正是如此,很多企業(yè)之所以管理不好,無論是員工缺乏工作積極性,還是團隊缺乏凝聚力,其根源并不在于管理者“管人”能力的高低,而在于管理者本身缺乏有效的自我管理!
自我認(rèn)知自我管理心得篇八
第一段:引言(150字)。
管理是一門實踐性很強的學(xué)科,也是一門需要認(rèn)知能力的學(xué)科。經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)和實踐,我對管理的認(rèn)知有了更深層次的理解。通過不斷地觀察、實踐和思考,在管理過程中積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我對管理認(rèn)知的見解,希望能幫助更多的管理者提高自己的認(rèn)知能力,從而更好地應(yīng)對管理挑戰(zhàn)。
第二段:理論與實踐相結(jié)合(250字)。
在管理認(rèn)知中,理論與實踐是密不可分的。只有理論指導(dǎo)實踐、實踐反饋理論,才能更好地提高自己的認(rèn)知能力。對我而言,學(xué)習(xí)管理理論是必不可少的。通過學(xué)習(xí)各種管理模型和理論,我可以更好地把握管理的基本原則和方法。但是理論只是死的知識,只有付諸實踐,才能獲得真實的認(rèn)知。在實踐中,我會對理論進行驗證、修正和拓展。同時,我也會反思實踐中的經(jīng)驗,總結(jié)出適合自己的管理方法。
第三段:反思與培養(yǎng)自我認(rèn)知(250字)。
管理認(rèn)知中的反思是非常重要的一環(huán)。通過反思,可以對過去的管理決策進行總結(jié)和評估,了解自己的優(yōu)勢與不足之處。在我的實踐中,我會定期回顧過去的管理工作,思考自己取得的成就和遇到的問題。我會問自己:“為什么會取得成功?又為什么會遇到問題?”通過這樣的自問自答,我可以更加清晰地認(rèn)識到自己的認(rèn)知偏差和行為模式,從而更好地培養(yǎng)自我認(rèn)知能力,及時調(diào)整和改進自己的管理方式。
第四段:跨界學(xué)習(xí)與拓寬認(rèn)知邊界(300字)。
管理認(rèn)知不僅僅局限于管理領(lǐng)域,還需要跨界學(xué)習(xí),并拓寬自己的認(rèn)知邊界。在我看來,只有積極主動地學(xué)習(xí)其他領(lǐng)域的知識和經(jīng)驗,才能更好地應(yīng)對變化和挑戰(zhàn)。作為一名管理者,我不僅要了解經(jīng)濟、市場和技術(shù)等方面的知識,還要關(guān)注文化、藝術(shù)和人文等領(lǐng)域。這樣的跨界學(xué)習(xí)可以拓寬自己的視野,增強對多樣性的認(rèn)知,幫助我更好地理解和應(yīng)對復(fù)雜的管理環(huán)境。
第五段:終身學(xué)習(xí)與持續(xù)進步(250字)。
管理認(rèn)知是一個持續(xù)的學(xué)習(xí)和進步的過程。在這個快速變化的時代,只有每時每刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),才能不被時代所淘汰。我相信終身學(xué)習(xí)是提高管理認(rèn)知的關(guān)鍵。在我職業(yè)生涯中,不僅僅是通過學(xué)習(xí)課堂上的知識,我還會參加各種培訓(xùn)和工作坊,了解最新的管理理念和實踐經(jīng)驗。同時,我會與同行、同事進行經(jīng)驗分享和交流,不斷吸取新的管理思維和方法。只要保持學(xué)習(xí)的愿望和努力,我相信我的管理認(rèn)知會不斷提升,從而更好地應(yīng)對未來的管理挑戰(zhàn)。
結(jié)尾(100字)。
管理認(rèn)知是一門需要持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐的學(xué)科,也是一門能力決定成敗的學(xué)科。通過理論與實踐相結(jié)合,反思與自我培養(yǎng),跨界學(xué)習(xí)與拓寬認(rèn)知邊界,以及終身學(xué)習(xí)與持續(xù)進步,我相信每個管理者都能提高自己的認(rèn)知能力,實現(xiàn)自我價值,并為組織和團隊創(chuàng)造更大的價值。讓我們一起努力,共同進步。
自我認(rèn)知自我管理心得篇九
20xx年3月29日,鄙人參加了廣州市政府系統(tǒng)培訓(xùn)中心舉辦的《中層管理者角色認(rèn)知與管理提升》培訓(xùn)班,使鄙人受益匪淺。結(jié)合培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的東西,鄙人從以下幾個方面簡單談一下體會:
首先,態(tài)度比能力更重要。一個人的成功取決于他的態(tài)度。過去是不是很優(yōu)秀,沒有關(guān)系,重要的是未來想做什么。因為有了想做的態(tài)度,能力不夠可以通過各種途徑提高。但是沒有想做的態(tài)度,即使能力很高一樣不會做好。如果想做,肯定會想盡千方百計去完成,并且會做好。
其次,中層管理者的身份是比較復(fù)雜的。中層管理者在上司面前是命令的執(zhí)行者;受上司的委托管理某一部門,在下屬面前是企業(yè)形象的代表;與其他部門經(jīng)理之間互相配合,才能完成上級布置的任務(wù)時。中層管理者是情報的提供者和支持者,是企業(yè)文化的傳播者和建設(shè)者。企業(yè)文化是企業(yè)的生存方式和經(jīng)營習(xí)慣,企業(yè)文化的締造者和總設(shè)計師是總經(jīng)理,但是企業(yè)文化要成為一種風(fēng)氣和傳統(tǒng),成為一種約定俗成的力量,則需要靠中層管理者的努力建設(shè)和傳播,中層管理者又是企業(yè)文化的傳播者與建設(shè)者。因此,需要中層管理者掌握處理與上司關(guān)系、與同事關(guān)系、與下屬關(guān)系的技能,肩負(fù)承上啟下、承前啟后、承點啟面三大職責(zé)。通過學(xué)習(xí),我們所要做的`是找準(zhǔn)自己的位置,正確認(rèn)知角色,不只是做很多的具體工作,而是把更多的精力放在管理方面。
再次,良好的人際關(guān)系與溝通可提高團隊運作。有人說:“管理者事業(yè)的成功,15%由專業(yè)技術(shù)決定,85%與個人人際關(guān)系和處事技巧相關(guān)聯(lián)。”和諧能讓大家彼此了解,進而互相尊重,形成良好的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系會增進團隊成員的身心健康,有助于團隊的合作,有利于提高團隊的工作效率。這也正是目前我們總提到的要提高團隊意識。因此,在工作中處理良好的人際關(guān)系,加強溝通技巧,是鄙人需要持續(xù)不斷完成的一項工作。
另外,作為中層管理者,我們的確擁有自己獨特的優(yōu)勢和特長,畢竟很多都是從零開始,從基層做起的??墒呛芏嗳俗呱瞎芾砺毼灰院?,卻出現(xiàn)了一些的問題:如整天忙得焦頭爛額、疲于應(yīng)付,工作很被動,事必躬親,不會激勵與授權(quán)下屬。在這方面,鄙人深有體會,易造成下屬有依賴感,不能充分發(fā)揮下屬的積極性與創(chuàng)造性。有的甚至不顧企業(yè)利益,將工作重心偏移到部門利益和為人處事上。他們常常視部門職責(zé)而不顧,利用他們身居領(lǐng)導(dǎo)層的便利條件,動用一切可以行使的手段進行上下級關(guān)系的協(xié)調(diào)和部門利益的溝通。更有甚者,個別好事者為博得所謂圈內(nèi)人士的賞識,喜歡在高層領(lǐng)導(dǎo)和其他人面前搬弄是非,散布謠言。他們習(xí)慣于將自己的“職責(zé)范圍”視為“勢力范圍”,常常是口是心非、說的比唱的好聽,恰恰就是這種人,對領(lǐng)導(dǎo)決策執(zhí)行和任務(wù)落實大打折扣,影響到企業(yè)的有序發(fā)展,成為馬路上的“拌腳石”。我們要切實排除心理雜念,放下架子,放下成見,虛心學(xué)習(xí),坦誠待人,做個開放的管理者,與企業(yè)同在,才能徹底走出企業(yè)與個人的發(fā)展誤區(qū)。我們要正確進行自我認(rèn)知,才能擔(dān)當(dāng)起中堅力量的角色,有過一定閱歷的管理者都知道許多面臨困境的企業(yè)都出現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象:中層的管理者的“自我績效”和“自我保護”意識較為嚴(yán)重,認(rèn)為自己只是打工的,企業(yè)的效益、單位的形象、公司發(fā)展與我何干,再加上自身心態(tài)、素質(zhì)、觀念等因素的制約,心態(tài)也比較復(fù)雜,見到好處時,積極踴躍,爭先恐后。發(fā)現(xiàn)問題時,或視而不見、裝聾作啞,或歸罪于上級下屬、同僚、環(huán)境,或歸罪于變化、速度、政策、收益,根本談不上去思考問題與解決問題。這些歸罪于外的消極思想對中層管理者作用的發(fā)揮是非常有害。我們自身要有實實在在的業(yè)務(wù)專長、技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)知識,所以需要我們不斷地吸取知識,使自己擁有合理的知識結(jié)構(gòu),成為業(yè)務(wù)和專業(yè)的帶頭人。
最后,在今后的工作中,鄙人還需加強多關(guān)心員工,很好地做出表率,讓員工看到自己的努力,及時的給予表揚與鼓勵。讓每個人在自己崗位上都發(fā)揮出最大的能量。
自我認(rèn)知自我管理心得篇十
網(wǎng)絡(luò)學(xué)院是我們員工學(xué)習(xí)知識的平臺,工作之余的加油站,更是促進九商事業(yè)穩(wěn)步前進的有益通道。以前每每看到有同事去參加我行教育培訓(xùn)部的培訓(xùn)我都羨慕不已,我不禁感嘆能有多多的這樣充實和提高自己專業(yè)知識的機會真好!網(wǎng)絡(luò)學(xué)院里的課程切實滿足了我的工作需要,最近學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)學(xué)院中《網(wǎng)點管理者的角色認(rèn)知》這節(jié)課程,感受頗多,通過平時工作經(jīng)驗積累,再聽了講師的精辟入理的講解,讓我深感受益匪淺。主要從以下幾方面淺談一下我的心得:
首先做為網(wǎng)點管理者,要對自已和團隊里的每一個人都有清晰的認(rèn)識,所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆。作為網(wǎng)點管理者最重要的工作包括讓客戶滿意,讓員工很好的發(fā)展,積極推進銷售。作為網(wǎng)點管理者,要意識到自身與業(yè)務(wù)高手之間的區(qū)別。
第一,在首要任務(wù)方面,業(yè)務(wù)高手是開發(fā)客戶,而網(wǎng)點管理者是開發(fā)團隊;
第二,在角色關(guān)系上,業(yè)務(wù)高手是具體銷售,網(wǎng)點管理者是教練、領(lǐng)隊、管家;
第三,在工作范圍方面,業(yè)務(wù)高手是受理、拜訪、銷售、服務(wù),網(wǎng)點管理者是在制定相應(yīng)的目標(biāo)之后進行決策、計劃、組織、評估、控制。所以,網(wǎng)點管理者應(yīng)該要更多的關(guān)注人,將更多的時間和精力放在組建團隊上,制定團體目標(biāo),使員工分工協(xié)作,調(diào)動員工的工作積極性。網(wǎng)點管理者在時間分配上應(yīng)該60%的時間放在人員管理上,20%的時間放在客戶身上,10%的時間放在決策管理上,10%的時間放在向上下級匯報上,從而達到對工作進行一個很好的規(guī)劃,促進工作有條不紊的開展。
在課程中杜晶晶講師講到,在工作中作為一個普通員工會把網(wǎng)點管理者的要求做一個標(biāo)尺,上級行雖然給我們下達了任務(wù),那我也要看看我們主任是什么態(tài)度,用不用奮力去營銷客戶完成指標(biāo),當(dāng)網(wǎng)點主任對工作懈怠,那么員工一定是散漫的,所以作為管理人員首要是提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力,規(guī)劃目標(biāo)并完全轉(zhuǎn)達給員工,讓員工能夠理解并從心里愿意接受自己的想法,從而產(chǎn)生共鳴一起努力實現(xiàn)。其次是溝通能力,網(wǎng)點管理者每天要接觸員工、客戶及上級領(lǐng)導(dǎo),做好上下級溝通協(xié)調(diào)工作就顯得尤為重要。作為管理者還要有勇于承擔(dān)解決問題的能力,不能踢皮球似的把問題轉(zhuǎn)嫁給別人,發(fā)生事情要用一切辦法解決,能當(dāng)員工的定心丸,才能讓員工信任你。還要敏銳的'洞察力善于用人和輔導(dǎo)員工,沒有完美的個人,只有完美的團隊,作為管理者要善于揚長避短,做到讓每個員工各施所長,找到合適自己的定位,這樣既能提高工作效率也營造了愉快的工作氛圍。同時不斷學(xué)習(xí),時刻保持旺盛的學(xué)習(xí)欲望和能力,營造網(wǎng)點和諧的工作環(huán)境和積極學(xué)習(xí)的氛圍。作為基層管理者在全行轉(zhuǎn)型發(fā)展升級大潮中要做先驅(qū)者,才能帶領(lǐng)員工不斷發(fā)展前行,樹立榜樣樹立威信。
一個人的能力不管多強,如果沒有想做事的心那么一切都是空談,管理學(xué)大師韋爾奇曾說過“你們想到了、我們做到了”,所以網(wǎng)點管理者要有執(zhí)行力,比如上級下達的任務(wù)指標(biāo)我們就要積極落實。事業(yè)上有進取心、責(zé)任心,把自己定位在一個網(wǎng)點的規(guī)劃者,帶領(lǐng)團隊,網(wǎng)點管理者需要在團隊中扮演好大家長的角色,好家長是呵護而非縱容員工,幫助員工成長而不嬌慣,找到每個人的進取方向,這將極大地促進員工的發(fā)展。當(dāng)每個員工都有追求有上進心的時候,他們就會自我約束要求提升,我們的管理就事半功倍了。
人無完人,金無足赤,做為管理者能力可以是有限的,后天我們可以通過無限的努力提高上來,但作為一名管理者我們的德行是一丁點兒都能不能含糊的,課中提到的六種品質(zhì):誠實正直、公平公正、以身作則、承擔(dān)責(zé)任、樂觀熱情、寬容大度,這是網(wǎng)點的管理者應(yīng)該具備的最基本的品質(zhì),只有做到這些,員工才會信賴你,認(rèn)可你,俗話說正人先正己,只有自己做到了,在要求員工的時候才有底氣,才能感染我們的員工,才有感召力,員工才能信服。
自從有了網(wǎng)絡(luò)學(xué)院這個在線學(xué)習(xí)課堂,通過學(xué)習(xí)讓我有了很多的收獲,也有了一份更好的心態(tài),增強了求知意識,以后我會在網(wǎng)絡(luò)學(xué)院中不斷汲取更多的知識,更好的運用到實際工作中。讓自己不斷成長進步。
自我認(rèn)知自我管理心得篇十一
段落一:引言(200字)。
近年來,隨著企業(yè)發(fā)展的不斷壯大,管理的重要性逐漸凸顯出來。而在管理過程中,認(rèn)知是一項關(guān)鍵的能力,它不僅能夠幫助管理者更好地理解自身和他人的行為,還能夠提高決策的準(zhǔn)確性和有效性。在我自身的管理實踐中,我深深體會到了管理認(rèn)知的重要性,并從中獲得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗與心得體會。
段落二:理解自身認(rèn)知模式(200字)。
管理認(rèn)知首先要從理解自身的認(rèn)知模式開始。每個人的認(rèn)知方式存在差異,因此管理者需要深入了解自己的認(rèn)知模式,才能更好地應(yīng)用于管理實踐中。在我的管理經(jīng)驗中,我發(fā)現(xiàn)我更偏重于直覺性的判斷與決策,因此在工作中,我傾向于更相信自己的第一印象。然而,我也意識到這種認(rèn)知方式并不完全準(zhǔn)確,因此我開始嘗試更加客觀地輔以數(shù)據(jù)分析和團隊討論,以減少主觀因素對決策的干擾。
段落三:理解他人的認(rèn)知模式(200字)。
管理認(rèn)知還需要理解他人的認(rèn)知模式。在團隊中,每個成員都有其獨特的思維方式和認(rèn)知特點。作為管理者,我需要耐心傾聽并理解團隊成員的不同意見和觀點,從而更好地協(xié)調(diào)團隊工作。例如,在與團隊成員溝通合作時,我意識到有些成員更喜歡通過言語表達自己的思維,而有些成員則更傾向于通過文字進行溝通。因此,我靈活運用各種溝通方式,以滿足不同成員的需求,提高工作效率。
段落四:積極思維與認(rèn)知改進(200字)。
管理認(rèn)知不僅在決策過程中起到重要作用,也涉及到對個人認(rèn)知的不斷改進。在我的管理實踐中,我時常面臨來自各個方面的壓力和挑戰(zhàn),這時積極思維能夠幫助我更好地應(yīng)對困難。我會積極尋找解決問題的辦法,并通過學(xué)習(xí)和反思來改進自己的認(rèn)知方式。例如,在面對團隊沖突時,我意識到自己過于追求結(jié)果導(dǎo)向而忽視了溝通與合作的重要性。因此,我開始更注重與團隊成員的積極互動,以改善團隊氛圍,提高工作效率。
段落五:管理認(rèn)知的應(yīng)用與總結(jié)(200字)。
管理認(rèn)知的應(yīng)用不僅體現(xiàn)在決策和問題解決中,也融入到日常管理的方方面面。例如,在團隊建設(shè)中,我注重培養(yǎng)團隊成員的自主性和創(chuàng)新性,鼓勵他們積極思考和思維碰撞,以獲得更好的團隊表現(xiàn)。通過應(yīng)用管理認(rèn)知,我發(fā)現(xiàn)團隊的凝聚力和執(zhí)行力都得到了顯著提升。總之,管理認(rèn)知是一項綜合能力,通過不斷實踐和改進,我深刻認(rèn)識到其重要性,并從中獲得了諸多經(jīng)驗與體會,這些將指導(dǎo)我在未來的管理實踐中取得更大的成果。
自我認(rèn)知自我管理心得篇十二
第一段:介紹管理認(rèn)知和心得的重要性和意義(200字)。
管理認(rèn)知是指對于管理理論和實踐的理解和認(rèn)知。它是管理者獲得成功的基礎(chǔ),也是推動組織發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。在管理過程中,管理者必須具備正確的認(rèn)知,才能制定出科學(xué)合理的管理策略和決策,有效地解決問題和提高績效。同時,管理認(rèn)知還能夠幫助管理者優(yōu)化組織的資源配置,提升組織的競爭力。因此,對于管理認(rèn)知的學(xué)習(xí)和提升,是每位管理者必須要重視和關(guān)注的重要課題。
第二段:個人對于管理認(rèn)知的體會和感悟(200字)。
在我個人的管理實踐中,對于管理認(rèn)知的學(xué)習(xí)和積累給予了我很多啟示和幫助。首先,我深刻認(rèn)識到管理認(rèn)知不僅僅是理論知識的學(xué)習(xí),更是一種思維方式和工作態(tài)度的塑造。管理認(rèn)知需要管理者具備思辨精神、全局觀念和戰(zhàn)略思維,通過對于問題的深度思考和分析,才能夠制定出科學(xué)合理的管理方案。其次,管理認(rèn)知需要與實踐相結(jié)合,只有通過實踐的驗證和總結(jié),才能夠不斷完善和提升自己的管理認(rèn)知。因此,我始終將管理認(rèn)知與實踐相結(jié)合,不斷總結(jié)經(jīng)驗,從中不斷完善自己的管理認(rèn)知。
第三段:管理認(rèn)知與決策的關(guān)系(200字)。
管理認(rèn)知與決策是密不可分的。決策是管理者日常工作中不可或缺的一環(huán)。在面臨復(fù)雜多變的問題時,管理者需要通過科學(xué)合理的決策來解決。而一個好的決策,往往依賴于管理者的管理認(rèn)知。只有經(jīng)過深入的思考和全面的分析,管理者才能夠做出明智的決策。管理認(rèn)知會為決策提供理論支持和指導(dǎo),幫助管理者更好地分析問題,找到問題的根源,從而制定出更加合理和有效的決策方案。因此,通過不斷提升管理認(rèn)知,可以幫助管理者提高決策的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。
第四段:管理認(rèn)知與團隊管理的關(guān)系(200字)。
團隊管理是管理者日常工作中的重要任務(wù)。而管理認(rèn)知在團隊管理中起到了至關(guān)重要的作用。不同的團隊成員擁有不同的特點和個性,管理者需要通過對于團隊成員的了解和認(rèn)知,才能夠針對性地制定出團隊管理的策略和方法。而管理認(rèn)知還能夠幫助管理者發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)團隊成員的潛力,提高團隊的凝聚力和協(xié)作效率。通過不斷提升管理認(rèn)知,管理者能夠更好地扮演團隊的引領(lǐng)者和協(xié)調(diào)者的角色,推動團隊達成共同的目標(biāo)。
第五段:總結(jié)管理認(rèn)知的重要性和提升途徑(200字)。
管理認(rèn)知對于管理者來說是一項重要的能力。它不僅需要進行理論學(xué)習(xí),更需要與實踐相結(jié)合,通過不斷總結(jié)和反思,不斷提升自己的管理認(rèn)知。管理認(rèn)知與決策和團隊管理密不可分,通過提升管理認(rèn)知,管理者能夠做出更加科學(xué)合理的決策,有效地團隊管理。因此,作為一名管理者,我們要時刻關(guān)注和學(xué)習(xí)管理認(rèn)知,不斷提升自己的管理認(rèn)知水平,為組織的發(fā)展和個人的成長做出更大的貢獻。
自我認(rèn)知自我管理心得篇十三
認(rèn)知自我是人類成長過程中所必須經(jīng)歷的重要階段,人們常說,認(rèn)清自我,才能更好地在社會上立足。隨著時代的變遷,認(rèn)知自我的意義也會發(fā)生著巨大的變化。那么,我是如何認(rèn)知我自己的呢?我相信,認(rèn)知自我一定是要通過不斷地體驗和反思而得出的結(jié)論。本文從個人經(jīng)歷出發(fā),探討了認(rèn)知自我對我自身的意義,以及在個人成長和社會發(fā)展方面的重要性。
第二段:認(rèn)識自己
認(rèn)知自我,首先要對自己有一定的認(rèn)識。我認(rèn)為,認(rèn)識自己即是“了解自己的優(yōu)點和缺點,善于發(fā)現(xiàn)自己的特長和不足”。也許我有著一些不為人知的習(xí)慣或者行為特點,但是只有通過自己的觀察和反思,才能真正地認(rèn)識自己。這樣的認(rèn)識,不僅有助于我們更好地調(diào)整,并且還能夠幫助我們珍惜自己的長處,努力彌補自己的不足。
第三段:改變自己
和認(rèn)識自己一樣,改變自己也是認(rèn)知自我的重要環(huán)節(jié)。我們都知道,人總有改變的需要,也只有不斷地改變,在實踐中不斷成長,才能迎接每一個人生的挑戰(zhàn)。而在這個認(rèn)知自我的過程中,我也深深地感受到,只有不斷地審視自己,不斷地反思,才能更好地改變自己。因此,改變自己,需要有一個始終持續(xù)的認(rèn)知和反思的過程,也許只有這樣才能看到自己的不足,找到自己的不足之處,然后有計劃有針對性地加以改變。
第四段:認(rèn)識社會
認(rèn)知自我,也要以一定的視野看待社會。認(rèn)知社會是一個更深刻、更豐富的認(rèn)知自我的方式。在我的成長歷程中,我不斷地經(jīng)歷生活和社會的各種風(fēng)波,而這些經(jīng)歷也讓我更加認(rèn)識社會的本質(zhì)。從內(nèi)心深處,我認(rèn)為每一個人都有機會去認(rèn)識社會、去改變社會。只有堅定地自己的信念,在不斷地認(rèn)知和改變中,才能真正地理解自己、理解社會,并為成長、為改變、為社會的發(fā)展貢獻自己的力量。
第五段:總結(jié)
認(rèn)知自我,是體驗和反思的過程。它讓我們更好地認(rèn)識自己,幫助我們更加全面地認(rèn)識社會;更重要的是,它也是成長和發(fā)展的基礎(chǔ)。因為只有越來越深入地認(rèn)知自己,才能越來越精準(zhǔn)地把握自己的優(yōu)勢和不足點,在這個基礎(chǔ)上,擁抱每一個人生的挑戰(zhàn),成長為更加優(yōu)秀的自己。
自我認(rèn)知自我管理心得篇十四
第一段:認(rèn)知管理的重要性(引出主題)。
現(xiàn)代社會,管理已成為各個組織運轉(zhuǎn)不可或缺的一環(huán)。而管理認(rèn)知作為管理的基石,對于管理者來說更顯得至關(guān)重要。在個人的職業(yè)生涯中,我深刻意識到了管理認(rèn)知的重要性。通過充實自己的管理知識和不斷提高自己的認(rèn)知能力,我在工作中取得了顯著的成績。在這里,我將分享我個人在管理認(rèn)知方面的心得體會。
第二段:充實知識,夯實基礎(chǔ)(積累知識)。
首先,管理者需要充實自己的知識儲備,夯實基礎(chǔ)。管理認(rèn)知的核心在于對管理理論和實踐的了解。我通過學(xué)習(xí)各類管理課程,書籍和參與相關(guān)的研討會,不斷拓展自己的管理知識,不斷提升自己在管理領(lǐng)域的專業(yè)度。同時,我還將所學(xué)的理論和現(xiàn)實案例結(jié)合起來,通過實踐和思考,不斷加深對管理問題和解決方法的認(rèn)知。這種充實自己知識的過程,使我逐漸形成了獨立思考和分析問題的能力,為我在工作中的管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
第三段:提高認(rèn)知能力,把握全局(培養(yǎng)認(rèn)知能力)。
其次,管理者需要培養(yǎng)自己的認(rèn)知能力。管理工作需要管理者能夠把握全局,在不同情況下靈活運用管理知識和技巧。而要做到這一點,就需要具備較高的認(rèn)知能力。為了提高自己的認(rèn)知能力,我經(jīng)常進行頭腦風(fēng)暴和思維導(dǎo)圖的訓(xùn)練,培養(yǎng)我的問題解決和創(chuàng)新思維能力。同時,我也注重提高自己的邏輯思維和溝通能力,以更好地理解他人的觀點和需求,并將其納入自己的決策和管理過程中。通過這樣的實踐和培養(yǎng),我逐漸成為了一個善于用全局思維解決問題的管理者。
第四段:實踐鍛煉,成長進步(通過實踐提升能力)。
除了充實知識和提高認(rèn)知能力,管理認(rèn)知還需要通過實踐鍛煉來獲得真正的提升。在我的個人工作經(jīng)歷中,我充分意識到,實踐是成功的真正關(guān)鍵。通過親身參與和領(lǐng)導(dǎo)一些項目和團隊,我漸漸學(xué)會了自主承擔(dān)責(zé)任和管理他人的能力。通過實踐,我不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),優(yōu)化自己的管理方式和方法。面對實踐中的各種困難,我總是堅持解決問題,不斷挑戰(zhàn)自己的極限,從而在管理認(rèn)知方面有了更為深刻的理解和認(rèn)識。
第五段:持之以恒,成為優(yōu)秀的管理者(總結(jié))。
在這個快速變化的社會中,不斷提升管理認(rèn)知是每個管理者不得不面對的任務(wù)。通過充實知識和培養(yǎng)認(rèn)知能力,我們可以在管理職業(yè)生涯中取得更好的成績。同時,通過實踐鍛煉,并堅持不懈地學(xué)習(xí)和提升自己,我們也能不斷進步,成為優(yōu)秀的管理者。管理認(rèn)知并非一蹴而就,需要我們付出持之以恒的努力,但只要我們堅持追求,積極學(xué)習(xí)和實踐,就能收獲滿滿的成就感和快樂。因此,我深信,通過不斷充實自己的知識和努力提升自己的認(rèn)知能力,我將能夠在未來的管理職業(yè)生涯中繼續(xù)取得更加輝煌的成就。
自我認(rèn)知自我管理心得篇十五
通過李老師講解“管理者角色認(rèn)知”一課,受到了一次全面、系統(tǒng)、深刻的管理和領(lǐng)導(dǎo)理論知識的教育,填補了許多在領(lǐng)導(dǎo)和管理知識方面的不足和空白,提高了我的管理認(rèn)識水平,看到了許多自己以前沒有認(rèn)識到的問題和不足。
作為一名廠級管理者,角色定位尤為重要,角色定位是在實踐中不斷調(diào)整、完善的過程中實現(xiàn)的,其本質(zhì)不僅在于知,更注重于行,要不斷擴大自己的能力邊界。通過講解,對自己的角色有了更深刻的認(rèn)識,作為管理者在上級面前注重使命,在下級面前講形象,在同級面前重溝通協(xié)作。
通過李德老師講解“管理者應(yīng)該干什么,管理者不應(yīng)該干什么、管理者如何落地三大管理角色(班頭、鋤頭、教頭)”讓我了解了管理者的角色意識,開拓了視野,更新了管理理念。站在更高的高度,以更高的管理技能和水平帶領(lǐng)干部員工共同進步,完成上級組織的績效工作指標(biāo)和目標(biāo)。
回顧自己的工作,發(fā)現(xiàn)了自己不少認(rèn)識的誤區(qū),意識到了自己管理工作中的不足。之前在解決問題的過程中,存在思維方式狹窄,只把自己當(dāng)成一個系統(tǒng),忽視了大系統(tǒng)的思維方式,對問題處理只是專注了個別事件的處理,缺乏系統(tǒng)思維模式。在出現(xiàn)問題無法解決時,只注重內(nèi)部的處理方式,沒有通過協(xié)同其他領(lǐng)導(dǎo)來共同解決問題,有時將問題只匯報給上級領(lǐng)導(dǎo)了事。
通過學(xué)習(xí)角色定位,我認(rèn)識到,作為管理者應(yīng)該從專才向通才轉(zhuǎn)變,從依靠個人努力向依靠團隊、靠大系統(tǒng)做事的轉(zhuǎn)變,從善于具體業(yè)務(wù)向做管理、領(lǐng)導(dǎo)工作轉(zhuǎn)變。
通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到了管理者的業(yè)績不是靠自己來體現(xiàn)的,而是通過下屬的工作來體現(xiàn)的,管理者在績效管理中的角色不是事必躬親,也不是信馬由韁、任其發(fā)展,不管不問,而是一改警察形象,更多的是作為員工的管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、變革者、教練和績效伙伴,指導(dǎo)幫助員工設(shè)立績效目標(biāo)并實現(xiàn),最終塑造員工自我的績效管理能力,才是管理者應(yīng)該做的工作,才是管理者的職責(zé)之所在。只有管理者真正認(rèn)識到了自己的.績效管理的角色并不斷實踐,企業(yè)的資源管理才會良性不斷突破,才會形成自己的核心競爭力,在人才的爭奪戰(zhàn)和對攻戰(zhàn)中勝出,完成組織的績效目標(biāo)。
所謂“執(zhí)行力”就是一種通過準(zhǔn)確理解組織意圖、精心設(shè)計實施方案和對組織資源(人、財、物、信息、時間)進行有效控制而實現(xiàn)組織目標(biāo)的能力,通俗地說,就是把事情做成功的能力。
如何提升團隊組織力呢?
要提升團隊的組織力必須做到以下幾點:
(1)建立科學(xué)、規(guī)范的制度;
(2)培養(yǎng)部下的執(zhí)行力;
(3)關(guān)注細(xì)節(jié),強化監(jiān)督;
李老師的在授課中穿插運用各種手段形象地展示,充分支持了其理論觀點比如:有招聘的現(xiàn)場演示、有電視劇的片段,其中就有李德老師向我們推薦的《杜拉拉升職記》?;貋砗笪覍iT找了這部電視劇觀看,讓我以電視劇中的杜拉拉的行政主管rose說的一句話來結(jié)束“永遠不要帶著問題來找你的老板,我要的是解決方案”。
大家都知道,同樣的方案不同素質(zhì)的團隊來執(zhí)行,結(jié)果是不一樣的。一個好的方案由一個優(yōu)秀的團隊執(zhí)行一定會成功,所以打造優(yōu)秀團隊對我們成功開拓新市場是何等重要,成敗得失這是基礎(chǔ)。
得到的啟示:
建立良好的團隊組織首先要有剛性的管理暨制度化管理:
1、因地制宜視具體條件和情況建立科學(xué)、嚴(yán)格的管理制度。
2、必須分工明確、責(zé)任到人:
要充分評估好每個人的能力并進行定位,并且要充分溝通,達成共識,這樣才能“人盡其才,物盡其用”。
舉例:有吃苦耐勞,身先垂范,并有多年流通工作經(jīng)驗的人,他一定可以做流通部負(fù)責(zé)人。有善于溝通、善于思考、處事靈活,他一定可以做酒店部負(fù)責(zé)人,所以說人無完人但一定是“用人之長,棄人之短”。
3、權(quán)力下放:
“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任,“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍天”,同時,“是懶豬給他皮鞭,是壞狗請他出圈”。
4、目標(biāo)管理:
每人每周每月都要制定一個科學(xué)的目標(biāo),這是考核業(yè)務(wù)人員工作到位最重要尺子。如果一個業(yè)務(wù)人員連基本目標(biāo)都完不成,他就是個不合格的業(yè)務(wù)人員,一切考量無從談起。
5、建立完善的檢查制度:
作為一個廠區(qū)一定要有:
a、例行檢查。這主要有部門負(fù)責(zé)人檢查,形成慣例。
b、不定期抽查。有廠區(qū)領(lǐng)導(dǎo)檢查,并且制定嚴(yán)格的處罰規(guī)定。
6、柔性管理(人性化管理)
我認(rèn)為同事在工作時間是有上下級、管理與被管理的關(guān)系,但在工作之余、生活中,我們大家都是兄弟姐妹,作為一個團隊管理者應(yīng)該做好以下幾個方面:
a、吃虧是福
在工作中一定要有“吃虧在先”的精神,俗話說“吃不了虧,攏不了堆”一些小事能折射出人性的弱點,同時也是展現(xiàn)人格魅力的最佳平臺。
b、鼓勵、鼓勵、再鼓勵
一個優(yōu)秀的學(xué)生,一定是在鼓勵中成長的。同樣一個優(yōu)秀的團隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的,我認(rèn)為平時多鼓勵、多激勵、少批評、少指責(zé),用先進鞭策后進是一種管理團隊的最好方式,教他們發(fā)現(xiàn)問題的方法,同時培養(yǎng)他們解決問題的能力。
c、廣納眾意、不搞一言堂
俗話說,“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中,要廣泛聽取大家意見,鼓勵大家提不同意見,學(xué)會逆向思維,這樣思路就會忽然開朗,也就是“頭腦風(fēng)暴”。
d、責(zé)任自己擔(dān),榮譽大家享
在用人時充分信任,全力支持,就是發(fā)生問題作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任,這也是信任與鼓勵的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績有了成果,也要一定與大家分享,對那些做了貢獻的人一定要給予獎勵,并且積極爭取總公司對他的肯定,這樣大家才會相信你,追隨你,幫你分憂解難。
自我認(rèn)知自我管理心得篇十六
認(rèn)知管理是一種學(xué)習(xí)和實踐的過程,通過掌握和管理自己的認(rèn)知過程,可以提高我們的思維能力和應(yīng)對各種問題的能力。在參與認(rèn)知管理的過程中,我收獲頗多,深刻體會到它的重要性和實用性。本文將從認(rèn)知管理的定義、重要性、方法、案例和心得體會這五個方面進行闡述,希望能夠為更多人了解和應(yīng)用認(rèn)知管理提供一些參考和啟示。
首先,我們需要明確認(rèn)知管理的定義。認(rèn)知管理是指通過了解自己的認(rèn)知方式和弱點,制定合理的目標(biāo),并采取相應(yīng)的方法和策略來提高思考能力和解決問題的能力。在現(xiàn)代社會中,信息爆炸和競爭激烈的環(huán)境使得認(rèn)知管理變得尤為重要。它不僅能夠幫助我們更好地應(yīng)對工作和生活中的挑戰(zhàn),還可以提高我們的效率和創(chuàng)造力。
其次,我們需要意識到認(rèn)知管理的重要性。在我個人的經(jīng)驗中,我發(fā)現(xiàn)認(rèn)知管理對個人成長和職業(yè)發(fā)展都起到了至關(guān)重要的作用。通過認(rèn)知管理,我學(xué)會了主動思考、問題分析和樂觀思維,這些都使得我在工作中不斷進步,同時也提高了自己在團隊中的影響力。
然后,我們可以探討一些實用的認(rèn)知管理方法。首先,了解自己的認(rèn)知方式和思維模式是認(rèn)知管理的基礎(chǔ)。通過分析自己的思考過程和偏見,可以更好地認(rèn)識自己的優(yōu)勢和劣勢,從而有針對性地提高自己的認(rèn)知能力。其次,設(shè)置明確的目標(biāo)和制定具體的計劃是增強自我管理能力的關(guān)鍵。在工作中,我常常設(shè)定短期和長期的目標(biāo),并將其分解成小步驟,逐一實現(xiàn)。這種方法可以幫助我提高工作效率,同時也增加了工作的樂趣。
在實踐中,我還遇到了一些與認(rèn)知管理相關(guān)的案例。例如,有一次我接到了一個緊急任務(wù),要在短時間內(nèi)完成一份復(fù)雜的報告。面對這個挑戰(zhàn),我采用了認(rèn)知管理的方法。首先,我分析了整個任務(wù)的需求和目標(biāo)。然后,我將任務(wù)分解成多個小步驟,并制定了詳細(xì)的時間表。在實踐過程中,我遇到了一些困難,但我通過不斷反思和調(diào)整計劃,最終成功地完成了任務(wù)。這個案例讓我更加深刻地體會到認(rèn)知管理的實用性和價值。
最后,我想分享一些個人的心得體會。首先,要有良好的自我認(rèn)知,了解自己的優(yōu)勢和劣勢,善于利用自己的優(yōu)勢,同時努力彌補自己的劣勢。其次,要注重思維的靈活性和創(chuàng)新性,在面對問題時,不固步自封,要勇于嘗試新的方法和思路。此外,要善于總結(jié)和反思,通過回顧自己的認(rèn)知過程,找到不足之處,并加以改進。
總之,認(rèn)知管理是一項重要的能力,它可以幫助我們提高思維能力和解決問題的能力。通過認(rèn)知管理,我們可以更好地應(yīng)對工作和生活中的挑戰(zhàn),提高工作效率和創(chuàng)造力。在實踐中,我們可以采用一些實用的方法來進行認(rèn)知管理,同時通過案例的分析和自我反思來加深對認(rèn)知管理的理解和實踐。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我們可以不斷提高自己的認(rèn)知管理能力,取得更好的成績和發(fā)展。
自我認(rèn)知自我管理心得篇十七
認(rèn)知管理是指個人在管理自己思維和行為的過程中,對自身認(rèn)知能力的提升和有效運用。在工作及生活中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善自己的認(rèn)知管理能力,以提高工作效率和提升個人能力。在這個過程中,我領(lǐng)悟到了一些心得體會,幫助我更好地認(rèn)知管理自己。下面我將從目標(biāo)設(shè)定、時間管理、情緒調(diào)控、學(xué)習(xí)方法和自我反思等五個方面,分享我的認(rèn)知管理心得體會。
首先,目標(biāo)設(shè)定是認(rèn)知管理的第一步。在日常工作和學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)明確的目標(biāo)能夠更好地激發(fā)自己的動力和行動力。因此,我會將目標(biāo)具體化、可衡量化,并設(shè)定明確的時間節(jié)點。這樣一來,我可以更好地掌握時間,提高工作效率。同時,設(shè)定目標(biāo)也有助于我調(diào)整心態(tài),保持積極向上的心態(tài),更好地面對工作中的挑戰(zhàn)。
其次,時間管理是認(rèn)知管理的重要一環(huán)。在日常工作和學(xué)習(xí)中,時間是有限的資源,如何合理安排時間非常關(guān)鍵。我通常會制定每日、每周的工作計劃,并按照計劃進行時間分配。同時,我也會利用一些時間管理工具,例如番茄鐘和任務(wù)列表,幫助我更好地掌握時間。此外,我還會學(xué)會拒絕一些不必要的時間浪費,例如社交網(wǎng)絡(luò)的過度使用和無關(guān)的娛樂活動,以保證我的時間更好地用于工作和學(xué)習(xí)上。
第三,情緒調(diào)控也是認(rèn)知管理過程中不可忽視的一環(huán)。情緒對一個人的思維和行為產(chǎn)生重要影響。在工作和生活中,我們經(jīng)常面臨各種各樣的壓力和挑戰(zhàn),如何調(diào)節(jié)情緒,保持良好的工作狀態(tài)至關(guān)重要。我會運用一些放松和調(diào)節(jié)情緒的方法,例如深呼吸、運動和與他人溝通交流,以緩解壓力。同時,我也會學(xué)會認(rèn)識和表達自己的情緒,積極尋求幫助和支持,以更好地調(diào)控情緒。
第四,學(xué)習(xí)方法是認(rèn)知管理的重要一環(huán)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中,學(xué)習(xí)方法對于提高學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)成果至關(guān)重要。我通常會采取積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度,不斷尋求自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的機會。同時,我也會學(xué)會運用一些學(xué)習(xí)技巧,例如歸納總結(jié)、思維導(dǎo)圖和自主解決問題的能力。通過不斷調(diào)整和改進學(xué)習(xí)方法,我能夠更好地提高學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)效果。
最后,自我反思是認(rèn)知管理的關(guān)鍵一環(huán)。通過對自己的思維和行為進行反思,我可以不斷改進自己,提高認(rèn)知管理能力。我通常會對自己的工作和學(xué)習(xí)進行定期總結(jié)和評估,找出問題和提出改進的措施。同時,我也會積極尋求他人的反饋和建議,以拓寬自己的視野和提升個人能力。通過不斷反思和改進,我能夠不斷提高自己的認(rèn)知管理能力。
綜上所述,認(rèn)知管理是個人在管理自己思維和行為的過程中,對自身認(rèn)知能力的提升和有效運用。在目標(biāo)設(shè)定、時間管理、情緒調(diào)控、學(xué)習(xí)方法和自我反思等方面,我不斷總結(jié)經(jīng)驗并進行實踐,以提高工作效率和個人能力。通過認(rèn)知管理的不斷探索與實踐,我可以更好地應(yīng)對工作和生活中的各種挑戰(zhàn),提高工作效率和個人能力。
自我認(rèn)知自我管理心得篇十八
第一段:認(rèn)知管理的定義和重要性(250字)。
認(rèn)知管理是指通過了解和改變個人的思維方式和認(rèn)知模式,達到有效管理自己的時間、情緒和行為的能力。在現(xiàn)代社會,認(rèn)知管理對于個人的發(fā)展和成功至關(guān)重要。一個人的思維方式和認(rèn)知能力直接影響其決策能力、執(zhí)行能力和學(xué)習(xí)能力。因此,學(xué)會認(rèn)知管理并運用它,能幫助個人更好地面對困境、改善決策能力,提高學(xué)習(xí)效率,最終取得成功。
第二段:認(rèn)知管理的關(guān)鍵要素(250字)。
要有效地進行認(rèn)知管理,有幾個關(guān)鍵要素必須牢記。首先,個人需要了解自己的思維方式和認(rèn)知模式。通過對自己的了解,可以發(fā)現(xiàn)自己在思考和決策過程中存在的偏見和局限性,以及可能阻礙個人成長的負(fù)面信念。其次,個人需要學(xué)會調(diào)整自己的思維方式。這包括改變消極思維、培養(yǎng)積極心態(tài),以及提升自己的解決問題和決策能力。最后,個人還需要學(xué)會管理自己的情緒和行為。情緒管理對于提高工作效率和保持積極態(tài)度至關(guān)重要,而行為管理則是將認(rèn)知管理付諸行動的關(guān)鍵。
認(rèn)知管理對于學(xué)習(xí)的應(yīng)用也是十分重要的。學(xué)生通過認(rèn)知管理可以更好地定制學(xué)習(xí)計劃,提高學(xué)習(xí)效率。首先,學(xué)生可以通過了解自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣和效果,調(diào)整學(xué)習(xí)計劃,減少浪費時間的行為,提高學(xué)習(xí)效果。其次,學(xué)生可以通過調(diào)整自己的學(xué)習(xí)態(tài)度和信念,積極面對學(xué)習(xí)中的挑戰(zhàn)和困難,提高學(xué)習(xí)的動力和意愿。最后,學(xué)生需要學(xué)會調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方式。有時,一個學(xué)科的學(xué)習(xí)方法可能無法適應(yīng)了解的學(xué)生,學(xué)生可以根據(jù)自己的特點和需求來選擇適合自己的學(xué)習(xí)方法。
在工作中,認(rèn)知管理同樣起著至關(guān)重要的作用。首先,工作者可以通過認(rèn)知管理來合理安排工作時間,提高工作效率。他們可以識別自己的時間浪費行為并加以改變,如減少社交媒體的使用、避免無效的會議等。其次,工作者可以通過調(diào)整自己的思維方式和態(tài)度來處理工作中的復(fù)雜問題和困難。積極樂觀的思維方式能夠幫助工作者更好地應(yīng)對挑戰(zhàn),提高解決問題的能力。最后,工作者需要合理管理自己的情緒。工作壓力常常伴隨著情緒的波動,工作者應(yīng)該學(xué)會控制自己的情緒,使之不影響工作的進行。
第五段:總結(jié)(200字)。
認(rèn)知管理作為一種自我管理的方法論,不僅在個人的發(fā)展上有著重要的意義,也在學(xué)習(xí)和工作中起到關(guān)鍵的作用。通過了解和改變自己的思維方式和認(rèn)知模式,可以更好地管理自己的時間、情緒和行為,提高決策能力、學(xué)習(xí)效率和工作效果。因此,每個人都應(yīng)該重視并學(xué)會運用認(rèn)知管理,以實現(xiàn)自身的持續(xù)發(fā)展和成功。
自我認(rèn)知自我管理心得篇一
能用起來的知識才是活知識。就像不管是白貓還是黑貓,能抓到老鼠的才是好貓一樣。所以這次學(xué)習(xí)心得,主要吸收的是對個人來講能吸收的新的認(rèn)知點,以及使用認(rèn)知點能夠解決當(dāng)前的問題。
首先,老師從四個角度來講解管理角色的認(rèn)知和轉(zhuǎn)變,分別是管理者的角色定位、職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)管理體系、團隊管理體系。我把它歸納為三點,左手管團隊、右手管業(yè)務(wù)、中間管自己。其中對我最有益的是管團隊即是搭班子、練團隊、建文化,如何練團隊是對我的認(rèn)知提升最大的部分。
練團隊最為關(guān)鍵的一點是輔導(dǎo),輔導(dǎo)不是用自己的經(jīng)驗和知識去傳授給別人,而是發(fā)掘個人能力,讓他自己激發(fā)自己的潛能,用自己的知識和經(jīng)驗去解決自己當(dāng)前遇到的問題,而這時候的輔導(dǎo)則是管理者用相信和激勵的心去推動團隊成員面對問題,不要逃避問題。
這時候讓我聯(lián)想到在鍛煉團隊時一直在實踐的一種方法,它就是grow模型,也叫做教練模型,goal是目標(biāo),reality是現(xiàn)狀,optiongs方案,wayforward行動。grow教練模型和劉老師提到的輔導(dǎo)如出一轍,學(xué)員自己定目標(biāo)看現(xiàn)狀,讓學(xué)員自己找方案,到學(xué)員自己制定的時間節(jié)點后,讓學(xué)員自己到教練處復(fù)盤,如果沒達到目標(biāo),再循環(huán)往復(fù)。教練所起到的作用就是引導(dǎo)或者鼓勵。
舉個例子:團隊有一項工作是處理員工關(guān)系,這位團隊成員的性格是平時溫柔善良但遇到對方壞情緒的時候,員工的本色就出來了非常硬氣,但是鑒于是本職工作還是在情緒上控制著,但是在語言是絕對是一把溫柔的刀子,讓對方在溫柔的語言中無言以對,最后員工應(yīng)該是把問題憋回去了。
發(fā)現(xiàn)這個問題后,以前我的做法是找個吃飯的`時間,像聊家常一樣給她說一下,我聽到電話后我的感受和如果我遇到這樣的問題回答的思路,但是會發(fā)現(xiàn)這時候團隊成員第一次是有在認(rèn)真聽并且反饋說認(rèn)識到這個問題了。
再后來這樣的情況又一次發(fā)生了,原因是團隊成員認(rèn)為員工反饋的問題有點無理取鬧。那時候的想法仍然是想要傳授她,我的想法和經(jīng)驗,如何快速處理員工的情緒、如何找到員工的訴求點、如何進行階段性的回復(fù)等。
這時候的輔導(dǎo)仍然是想通過多次訓(xùn)練來達到我想要的結(jié)果。
直到第三次的電話再次響起,我覺得我的方法應(yīng)該要調(diào)整了。使用grow模型,把自己的那套經(jīng)驗和知識收起來,管住自己這張喜歡建議的嘴巴。
好在前面的階段,團隊成員已經(jīng)認(rèn)識到自己的問題了。現(xiàn)在是如何控制自己的情緒并且達成解決員工問題的過程如何實現(xiàn)的問題。目前已經(jīng)制定了,現(xiàn)狀團隊成員也自身對自己非常的了解,那么方案是什么?自己如何解決?她自己基于自身的特點,反而想出適合自己使用的一些小方法來解決,比如說為了穩(wěn)定情緒和不回懟員工,在自己電腦屏幕上寫下提醒自己的桌面文字,比如面對員工激烈的抱怨和無端的指責(zé),選擇把電話距離耳邊遠一點,先接受員工的抱怨,再去處理這種情緒,然后去曉之以理。
所以在輔導(dǎo)的過程中,管理者就是要去相信團隊成員自己就能夠解決問題。只要去相信了,就等著驗收好的行動和結(jié)果就好了。
當(dāng)然在這個過程中也有磕磕絆絆,所以在遇到團隊成員想不出解決方案的時候,所要應(yīng)用的方法仍然是不建議只引導(dǎo),引導(dǎo)方向而不是引導(dǎo)方法,用方向啟發(fā)成員找到解決思路,核心是信任。
最后輔導(dǎo)是雙向的,團隊就是要相互協(xié)助、相互信任、共同進步,每天進步1%,穩(wěn)步前行,追求團隊的整體發(fā)展。
自我認(rèn)知自我管理心得篇二
摘要 “比如:下屬積極性不高,作為管理者找下屬談話,我們會想了解他的真實信息,你直接問他,他可能不愿說也可能本身他也找不出自己的原因。這時就需要洞察力,也許通過引導(dǎo)性問題了解他工作之外的生活或他的一些觀念或他在處理工作上的一些方式方法上,洞察到他真正的痛點。”
本文重點談及溝通三原則,思路清晰,分析獨到。溝通作為管理者最重要的技能之一,每一位管理者都不可或缺!
私董會上學(xué)員們思想碰撞,關(guān)于團隊關(guān)于個人,不斷從自身挖掘問題,積極剖析自己,認(rèn)知自己的角色,思考如何轉(zhuǎn)變角色。整個過程中對我觸動最大的是如何真正的做到有效溝通。很多問題都是由于無效溝通導(dǎo)致的原因。
那么如何避免?是我課后在思考的問題:
首先,洞察力,透過表面看本質(zhì)。你需要從表面的問題抓出實質(zhì)問題核心點,實事求是解決問題。在溝通時,對方表達的事一個問題,可也許他自己不清楚想解決的問題核心是什么,那我們應(yīng)該分析問題,引導(dǎo)性了解更好的信息幫忙我們找到問題核心。比如:下屬積極性不高,作為管理者找下屬談話,我們會想了解他的真實信息,你直接問他,他可能不愿說也可能本身他也找不出自己的原因。這時就需要洞察力,也許通過引導(dǎo)性問題了解他工作之外的生活或他的一些觀念或他在處理工作上的一些方式方法上,洞察到他真正的痛點。
然后,找到問題核心點,達到雙贏。我們工作目的是更好的為公司服務(wù),那么我們應(yīng)該抓住一個大方向,以公司的利益為前提來溝通,真誠公平的解決問題。不可有先從為主的觀念,就事論事,方可化解矛盾。比如:跨部門溝通,只為了個人利益部門利益,而損壞公司利益就不行,必須要有大局觀。當(dāng)發(fā)生沖突時,應(yīng)換位思考,理解他人做法,這樣更容易達成共識。
最后,積極正面的態(tài)度,并運用語言的藝術(shù)。溝通時態(tài)度是積極向上的,語言的運用也很重要,同樣想表達的一個意思,使用不同的語言會產(chǎn)生出現(xiàn)不同的溝通效果。比如:部門協(xié)作,工作分工產(chǎn)生歧義。作為管理者命令式下達工作,這樣可能影響到下屬們的情緒,打擊積極性;如是在分配工作時,將分配的初衷、激勵的語言和合理的建議真誠的溝通,那達到的效果應(yīng)更佳。
其實解決有效溝通的辦法和建議還有很多,通過這次學(xué)習(xí)重點讓我關(guān)注到這三點。我也希望自己在今后工作中改變自己的思路,不斷成長。
自我認(rèn)知自我管理心得篇三
管理者的角色認(rèn)識課堂管理學(xué)家馬斯洛說:“要讓一個管理者成功的履行管理職責(zé),其前提條件是他必須清楚的意識到這是他的職責(zé)?!比魏我环N角色行為只有在角色認(rèn)知十分清晰的情況下,才能被成功的扮演。如何從專才走向企業(yè)所需要的通才、從依靠個人努力走向依靠團隊實現(xiàn)組織目標(biāo)呢?要處理好:走出錯誤的角色誤區(qū)、轉(zhuǎn)變正確的角色定位以及樹立正確的角色認(rèn)知三個問題。
一、管理者的角色誤區(qū)
1. 民意代表 一些中層管理者深得下屬信賴和擁戴,于是處處站在下屬的立場上意氣用事,向上司提出某些不合理的要求,不自覺地把自己定位為民意代表;作為管理者要想取得下屬的擁戴和支持,需要提高領(lǐng)導(dǎo)力,而不是做“民意代表”。
2. 代表個人 有些中層干部總是把“剛才我說的這些,只代表個人意見”掛在嘴邊,這是中層經(jīng)理的一大角色誤區(qū)。對上司而言,你可以代表整個部門的意見,也可以是你個人的意見。正確的做法是:對上級代表下級;對下級代表上級,對同僚代表內(nèi)部客戶,對外部代表公司。
3. 同情者 有些管理者在員工出現(xiàn)抱怨的時候,也跟著附和,在部門里或在私下里,當(dāng)下屬抱怨公司高層或公司的制度、措施、計劃時,有些中層卻跟著一塊罵,表示同情。其實這樣是擺錯了自身的位置,管理者在員工面前代表公司,是公司制度的捍衛(wèi)和宣傳者。
4. 傳話筒 不了解下屬的工作,上級問起,就詢問下屬,他只是充當(dāng)一個傳話筒的作用。不知道工作的進展。
5. 一方諸侯 過分看重自己的級別,用級別看待遇,搞“一言堂”;認(rèn)為自己在本部門比上級更具有專業(yè)權(quán)威和個人威信。
二、管理者的角色定位
角色是規(guī)定一個人活動的特定范圍和與人的地位相適應(yīng)的權(quán)利義務(wù)與行為規(guī)范,是組織對一個處于特定地位的人的行為期待,中層管理者要將大部分時間花在管理和促進下屬的工作上,企業(yè)管理者通常應(yīng)扮演如下三類角色:
1. 人際角色 作為部門的代言人,以團隊領(lǐng)導(dǎo)者的身份參與一些活動;作為部門管理者要對下屬的工作和成長負(fù)責(zé);作為部門的主管需要和其他部門進行溝通協(xié)調(diào)。
2. 信息角色 管理者作為信息中樞,獲取特定信息,并將獲取的信息傳遞給團隊其他成員,作為部門的發(fā)言人把一些信息發(fā)送給組織之外的人。
3. 決策角色 作為領(lǐng)導(dǎo)者,推動公司的變革與創(chuàng)新,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境;作為組織資源的分配者;作為問題和危機的解決者等。
另外,如果將管理工作分成例行、問題和創(chuàng)新工作三大類,作為企業(yè)中不同層級的管理者,工作的側(cè)重點是不一樣的,基層管理者的大部分工作是遵守規(guī)定的例行工作,只有小部分是問題和創(chuàng)新工作;中層的大部分工作是分析、查找根源,提出解決方案及需要的資源的問題工作,小部分工作是例行和創(chuàng)新工作;高層的大部分工作是具有新的思路、方向、路線的創(chuàng)新工作,小部分是問題和例行工作。各級管理者要分配好自己的精力和扮演好自己的角色。
三、管理者的角色認(rèn)知
(一)規(guī)劃者
管理者要明確知曉公司整體戰(zhàn)略,牢記部門年度工作目標(biāo),并據(jù)此制定具體的執(zhí)行計劃,并將目標(biāo)分解到每一個人。協(xié)調(diào)員工的行動,增強員工的工作主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對大家有較強的約束和督促作用。
(二)執(zhí)行者
作為管理者要把企業(yè)決策層的管理理念、戰(zhàn)略規(guī)劃,把一些具體的方案和方法真實、準(zhǔn)確地傳遞給基層的每一個員工;明確團隊及各崗員工的職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
(三)問題解決者
作為管理者,當(dāng)下屬帶著問題來尋求答案的時候,管理者不要急于告知答案,而應(yīng)讓員工自己找出問題的答案,當(dāng)下屬帶著問題的方案來找你的時候,你幫他分析方案的利弊,具體用哪個方案還是由下屬自己決定,不替下屬下結(jié)論。作為管理者要經(jīng)常告誡下屬:“公司請你來,不是要我告訴你該怎么辦,而是要你告訴我該怎么辦”。
(四)模范者
作為管理者要做好自我管理,使得個人成長的速度跟上企業(yè)進步的速度。通過良好的自我管理為下屬樹立榜樣。
(五)績效伙伴
在設(shè)定績效目標(biāo)時,管理者通過平等對話指導(dǎo)和幫助,而不是通過指責(zé)、批評來幫助下屬。從對方的角度出發(fā),考慮下屬面臨的挑戰(zhàn),及時幫助下屬制定績效改進計劃,提升能力。對于下屬,可采用“月績效考核,周匯總考核,日匯報考核”的方式。作為中層管理者,要學(xué)習(xí)績效考核方面的知識,以做好下屬的績效考核。
(六)監(jiān)督者
監(jiān)督和檢查與是否信任無關(guān),制度的落實不僅需要自覺維護,更需要組織監(jiān)督。員工不會做你希望他做的,只會做你檢查的,如果你強調(diào)什么就會去檢查什么,你不檢查就等于不重視。
(七)領(lǐng)導(dǎo)者
領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格決定團隊的風(fēng)格,領(lǐng)導(dǎo)者的思維決定團隊的思維,領(lǐng)頭人的速度決定整個隊伍的速度。不要抱怨你的下屬是只羊,因為他是獅子還是羊并不重要,重要的是你是否是一頭獅子。一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊可以打敗一頭綿羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子。
(八)教練員
下屬素質(zhì)低,不是你的責(zé)任,而不能提高他們的素質(zhì)才是你的責(zé)任。人是天底下最好的寶藏。一個領(lǐng)導(dǎo)要有這樣的度量和能力,凡是跟著自己的人,都有責(zé)任把他們的寶藏開發(fā)出來。
(九)內(nèi)部客戶
部門、同事之間,彼此互為內(nèi)部客戶,工作到不到位,最終要落在“讓內(nèi)部客戶滿意”上。你做得好不好,不是由你自己說了算,而是由你的內(nèi)部客戶說了算。
中層經(jīng)理是組織的中堅力量,兼有下屬和領(lǐng)導(dǎo)的雙重身份。一方面,作為下屬,在組織完成上級交付給的各項任務(wù)的同時,也在領(lǐng)導(dǎo)下屬進行工作;另一方面,作為管理者,在帶領(lǐng)下屬完成本部門工作任務(wù)的同時,也在接受著上級的領(lǐng)導(dǎo)。對組織目標(biāo)負(fù)責(zé),執(zhí)行上司的指示,發(fā)現(xiàn)問題和提出建議,進行自我管理;對下屬按要求履行崗位職責(zé)、目標(biāo)的達成負(fù)責(zé),對團隊建設(shè)負(fù)責(zé),對下屬的成長、進步負(fù)責(zé);與平行部門之間做好溝通、協(xié)調(diào)與合作。
自我認(rèn)知自我管理心得篇四
隨著社會競爭日益激烈,人們所面臨的工作、家庭、社會交往等各方面的壓力越來越大。長期壓力和不良情緒的積累嚴(yán)重影響著人們的身心健康。由于不適當(dāng)?shù)墓ぷ?、生活、學(xué)習(xí)等壓力不僅損害個體,而且也破壞組織內(nèi)健康,壓力與情緒管理相對于我們的關(guān)系是很大的,這不僅是一種個人修養(yǎng)的表現(xiàn),又可以看出社會的人文素養(yǎng)的表現(xiàn)。
因此正確認(rèn)識壓力和情緒;辨別壓力的征兆與癥狀,識別不同的壓力源;掌握壓力的干預(yù)與應(yīng)對策略,學(xué)會一套有效的放松方法;學(xué)會如何保持良好的心態(tài),進而創(chuàng)造更佳的業(yè)績;依據(jù)有效性和緊急性確定多項工作任務(wù)的優(yōu)先順序;將你的工作重點轉(zhuǎn)移到最適合的地方;了解如何處理分心的瑣事,如何避免被打擾;掌握如何快速、便捷地處理工作中的瑣事與雜事;找出自己的壓力征兆、造成的影響及其產(chǎn)生的原因;學(xué)習(xí)壓力舒解法和自我壓力管理策略是很有必要的。
在壓力源方面,例如:消費方式、流行追求、物質(zhì)虛榮心、政治立場、工作競爭、飲食方式、狹窄的思考、以自我利益為中心表答方式等等,這些傳媒和社會互動,造成一個很獨特的人們情緒莫名的壓力來源,無形的推著人們的靈魂,影響干擾個人自我發(fā)展的最佳情緒。
所以,通過去解讀人類本性和理解種種情緒原因,所造成的人的行為表現(xiàn)。當(dāng)一個人能真的解讀人的行為原因,才能真正的管理自己的情緒。情緒是生命里不可分割的一部分,誠實可靠;情緒是教我們在事情中該有所學(xué)習(xí);情緒應(yīng)該為我們服務(wù),而不應(yīng)成為我們的主人;情緒是經(jīng)驗記憶的必需部分。認(rèn)識自身的情緒。因為只有認(rèn)識自己,才能成為自己生活的主宰。
這門課給我們對壓力與情緒管理有一個全新的認(rèn)識,有耳目一新的感觸,通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到作為出色的領(lǐng)導(dǎo)者的成功往往不是因為擁有高智商而獲得成功的論證,明白了他們成功的秘決是“情感智慧”的道理。從而正確調(diào)整自己的情緒,讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,時刻保持“積極的心態(tài)”認(rèn)真對待每一天。
經(jīng)過此次學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)的心得如下:
1、學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識,對壓力與情緒管理有了更清晰的認(rèn)識。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因,懂得壓力與工作績效的關(guān)系,并了解幾種應(yīng)對壓力狀態(tài)的方法。
2、使我們理解挫折的意義,提高了自己壓力與情緒管理的能力,能夠更好地控制和運用自己的情緒,更好地理解他人;會分析自己和員工的受挫反應(yīng),學(xué)會一些化解挫折的心理學(xué)方法。
3、使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法,逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅強個性,促進我整體心理素質(zhì)的提升,最終達到提高工作業(yè)績的目標(biāo)。
4、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因,主要是由于自己獨有的信念、價值觀、行為準(zhǔn)則,造成了自己和他人對相同事情的不同看法,從而在遇到和處理這些事情時產(chǎn)生了不同的情緒。
6、減輕了自己累積在自己身上的壓力,提高了自己的自信心,提高了自己的洞察力。在以后的生活中,我們將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒,大概有如下幾個方面:停止消極想象,用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間;不追求完美,心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實;通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒;學(xué)會傾訴性的宣泄;轉(zhuǎn)移注意力或花時間娛樂;為別人做點有益的事情;參加體育鍛煉;建立良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣,把眼前的憂慮化為事前的思考和行動,建立支持性的人。
自我認(rèn)知自我管理心得篇五
1、情緒管理只有一條規(guī)則。
你一定有過這樣的經(jīng)歷:頭腦一熱,一切條條框框都扔在了腦后,只剩下了沖動,沖動之余,做出了許多出格的事情。等冷靜下來,才感到后悔莫及,但是事情都已經(jīng)發(fā)生了,后悔也晚了。其實,如果當(dāng)時再冷靜一點。就可以很好地解決問題,為什么就不能控制自己呢?所以,與其到事后再后悔,還不如在沖動的情緒上來的時候就努力讓自己平靜下來。一旦感到自己的呼吸加快,心跳加速,大腦在迅速的失去清晰感時,就一定要提醒自己:“冷靜,冷靜,再冷靜!”讓自己把思緒沉下來,只有腦袋清醒,觀念清醒,理智才會發(fā)揮作用,你就會發(fā)現(xiàn)事情遠沒有你想象得那么糟糕,只要從容應(yīng)對,一切都可以解決。
2、我們都是獨一無二的人。
我們都是獨一無二的人,都有著自己的喜好與厭惡,有著不同于別人的經(jīng)歷和觀念。我們的個性存在并依賴在全社會里。不要依賴自己的經(jīng)驗來判斷別人的對與錯。只不過是我們面對同一件事情,我們經(jīng)驗不一樣,我們立場不一樣,我們喜好不一樣。個人想法不一樣,是由個人長期累積的經(jīng)驗不同所造成的。個別差異我們必須要加以尊重。我們彼此尊重,彼此包容,彼此諒解,這樣才能求同存異,保證每個人表達自己真實的意愿。
3、怨天尤人并無實際作用。
在當(dāng)今社會中,有些人生活在窘迫環(huán)境中的`人,他們在少年時代就有一種改變命運的沖動,特別是來自艱苦山區(qū),貧窮農(nóng)村的人,他們雖然不是名門、富人之后,但他們不怨天尤人。他們通過考學(xué)或打工,憑借著要在大城市出人頭地的愿望,從基層開始艱難地一步一步走出來,漸漸有一席之地。這些人沒有怨天尤人成就了一番事業(yè)。在社會上也能經(jīng)常見到有人怨天尤人,而不從自我出發(fā)改變現(xiàn)狀,一味的抱怨使自己的狀況越來越被動。到不如常常去檢討自己,常常去調(diào)整自己,當(dāng)然檢討調(diào)整是有限度的,要有所變有所不變,可以變的是權(quán)宜措施,不能變的是基本原則。盲目學(xué)別人就會埋沒自己。切忌怨天尤人只能苦自己,天底下最可靠的就是自己。
4、改變別人不如改變自己。
為什么當(dāng)我們與他人的關(guān)系不能如我們所愿的時候,我們就會立刻想到別人有責(zé)任改過來,我們習(xí)慣情緒不好時,便把箭頭朝向別人。把希望放在別人身上,要求別人改變,其實改變別人很困難,沒有人愿意為我們而做出改變。除非有密切的利害關(guān)系,而且大多不能心甘情愿。
為什么企圖改變別人總會失敗的原因有:認(rèn)為他人應(yīng)該遵守我們的行為準(zhǔn)則;認(rèn)為所有人都會樂于改變自己;認(rèn)為比起別人對我們的行為,我們對他們的行為并不會令人生厭;我們想改變別人的結(jié)果常常是相反的,反而結(jié)果會更糟。為什么我們不從自己出發(fā)呢,從改變自己開始,其實改變別人的有效方法,便是改變自己,更神奇的是我們自己改變之后,別人也會跟著變。
說了這么多,表達核心是,情緒管理只有一條規(guī)則,腦袋要清醒,觀念要清醒。情緒和很多事情是相輔相成的。要管理情緒,需要管理情緒相關(guān)的因素,管理情緒需要追根尋源,管理情緒需要更好的疏導(dǎo)。有句格言說得好:“日出東海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不鉆牛角尖,人也舒坦,心也舒坦?!比嗽诼猛?,保持心情快樂的途徑有兩條:第一,發(fā)現(xiàn)使你快樂的東西增加它;第二,發(fā)現(xiàn)使你不快樂的東西減少它。如果你能做到,我保證你天天都是一個快樂的人!
自我認(rèn)知自我管理心得篇六
2月19日,人力資源部專門請來人本企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)機構(gòu)講師陳天寶老師,對各職能部門的相關(guān)管理人員進行了《管理者理念與角色認(rèn)知》的培訓(xùn)。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機會,通過陳老師理論與案例相結(jié)合的培訓(xùn),使我對于管理理念有了更深層次的理解,對崗位角色有了更清楚的認(rèn)識。結(jié)合崗位特點,主要心得如下:
改革開放以來的30年中,國內(nèi)企業(yè)特別是民企都迅速甚至是超速的發(fā)展,市場競爭愈來愈激烈,企業(yè)不發(fā)展就會被淘汰,被淘汰的要么是適應(yīng)不了環(huán)境,要么是在管理方面出了問題。因此有危機感的不光是企業(yè)決策者,做為各層管理者也應(yīng)該時刻有危機感,要有很強的悟性,須得經(jīng)?!巴顺霎嬅嫱饪串嫛?,學(xué)會分析團隊的優(yōu)勢、劣勢、問題,并科學(xué)客觀地制定出相應(yīng)的策略以及解決辦法,摸索規(guī)律然后形成管理理念,這樣企業(yè)的發(fā)展才能進入良性循環(huán)。所以企業(yè)如想常立于不敗之地的話,就必須建立一個不斷學(xué)、不斷改善工作方式、高績效的團隊,在管理工作中應(yīng)由傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)的管理方式,讓員工理解企業(yè)的生存與企業(yè)的每一位員工都息息相關(guān),是大家謀生的利益共同體。我作為公司的一名基層管理者有責(zé)任帶好自己的團隊,應(yīng)提煉對管理理念的認(rèn)識,通過陳老師精辟的講解,我認(rèn)為只有不斷改變、提升過去傳統(tǒng)的經(jīng)驗,逐步學(xué)會、適應(yīng)用科學(xué)管理的思維去思考問題,不斷總結(jié)實踐中出現(xiàn)的問題,不斷充實自己,帶動車間這個一線集體更好地團結(jié)登攀。
墨守成規(guī)——打破窠臼,淡化等級觀念。陳老師的提出的“領(lǐng)導(dǎo)是仆人”,并以管理者與被管理者關(guān)系倒置金字塔、領(lǐng)導(dǎo)模式圖;舍與得折射的管理理念對我的觸動很大,作為管理者應(yīng)具備無私誠實守信謙虛尊重他人等品質(zhì),把自己的所欲和所需擺在一邊,優(yōu)先滿足別人最大的.利益樹立起平等心態(tài),改變高高在上的命令式領(lǐng)導(dǎo)方式,應(yīng)以服務(wù)的心態(tài),采用人性化、柔和的方式去解決生產(chǎn)中遇到的問題和開展工作布置。在公司的良好環(huán)境下營造出彼此尊重、平等、寬松、包容的企業(yè)文化氛圍。
通過此次的培訓(xùn),使我重新認(rèn)識了角色的概念,了解到角色定位的重要性,明確角色定位是在實踐中不斷調(diào)整、完善過程中實現(xiàn)的,其本質(zhì)不光在于知也在于行。陳老師在課中引經(jīng)據(jù)典以幾個實例著重講了管理者需做好的幾個角色,即:規(guī)劃者、執(zhí)行者、溝通者、團隊領(lǐng)袖者、教練。
作為一名車間主管,一線的管理者,有清晰的角色定位尤其重要。我將從崗位職能出發(fā)、以崗位說明書為主要導(dǎo)向,規(guī)劃好本部門業(yè)務(wù)方向,做好車間的工作流程分析與設(shè)計工作,致力于打造一個有核心、有凝聚力、執(zhí)行力的團隊,在管理時要強調(diào):每人一把號,都吹團隊的調(diào)。這一條是針對管理者的要求。團隊中的每一人都要有目標(biāo)和與之相對的激勵政策。
只有勇于挑戰(zhàn)自己,才能開創(chuàng)新的未來!我將會將此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的知識應(yīng)用于日后的工作中,帶領(lǐng)車間團隊中的每一名成員為完成公司的各項指標(biāo)而努力進??!
自我認(rèn)知自我管理心得篇七
有了以上兩步的認(rèn)知,作為一個人來說,智慧就自然多起來,對人、事、物的觀察大于盲目的判斷和評判,管理自然就從難道易了。
而管理者的素養(yǎng)提升,究竟是什么素養(yǎng)對于一名管理者來說是最重要的呢?我的排序就是:。在親和力的素養(yǎng)中,包含了溝通、表達、能量感受以及對人的好奇和包容力。在此次課程中,我訓(xùn)練了大家的傾聽力,就是溝通的基礎(chǔ)課,溝通時刻發(fā)生,你是否留意到在和別人溝通時自己的“背景音樂”了呢?所謂的背景音樂就是那些評判、信念以及自我對話和情緒,管理者只有將這些背景音樂盡量調(diào)小聲,聆聽能力自然就提升了,把自己和對方放置在一個只有彼此的“泡泡”中,嘗試調(diào)低自己的背景音樂,帶著包容去聆聽,管理者的親和力就在其間不斷提升。學(xué)員開始練習(xí)真正意義上的“聆聽”,大家發(fā)現(xiàn)背景音樂真的很多,不過發(fā)現(xiàn)了、覺察到了,就已經(jīng)開始改變和提升了。
影響力我主要示范nlp中的'同步帶領(lǐng)法,一個真正有影響力的管理者,一定是很多人愿意被他影響的人,如何讓他人愿意,同步是第一步,當(dāng)然在價值觀探索和身份的定位上同樣需要自我清晰并引領(lǐng)他人清晰,通過簡單易學(xué)的價值觀測試,找到自己和他人的“定海神針”,讓大家在輕松的氛圍內(nèi)了解了自己,讀懂他人的特質(zhì),從而為對方營造一個良好的、適宜的溝通環(huán)境和工作氛圍,找到團隊每個人最看重的點,明白如何與他人相處和互動的方式,管理者的影響力自然而出。
情感力,是這次課程素養(yǎng)提升的關(guān)鍵點,情緒,大多數(shù)人都不太會與她為友,善待她、傾聽她,在任何的負(fù)面情緒背后去找到珍珠般珍貴的正面意義。當(dāng)然對于情緒的根源識別,只要abc法則一擺到大家面前,每個人都會恍然:原來,每一件事的意義都是可以由我們自己添加上去的,無論是好的還是不好的。情緒的根源找到了,是自己的信念與判斷,那么,當(dāng)負(fù)面情緒出現(xiàn)時,何不為這件事的發(fā)生添加一個對自己有益的意義呢?換框法大家就可以很容易找到方法了。在ab兼得法中的工具“平衡輪”的學(xué)習(xí)中,大家感覺受用、實用而且易用。無論在日常的工作規(guī)劃、制定目標(biāo)、學(xué)習(xí)計劃等方面都很實用,很多學(xué)員都有馬上試試用的沖動。
這次內(nèi)訓(xùn),很有意思,人群多為用腦很多的技術(shù)型人才,轉(zhuǎn)型到管理崗位的時間不長,他們開始對無形和智慧的東西有些接受障礙,但他們的學(xué)習(xí)能力超強,我感覺到第2天整個學(xué)習(xí)場域的打開,那么多工具和方法,大家的投入度逐漸升高,期間,也做了兩次深度的一對一教練過程,我自己體會到了與他們互動的樂趣和深度,當(dāng)最后聽大家總結(jié)的時候,我給自己這次培訓(xùn)的兩天打了個8分。有一位學(xué)員已經(jīng)想到用課程中的方法去輔導(dǎo)他人了,課下她來問我是否可以?我非常高興,因為我真的希望這些正向積極的理念、有效的方法能夠不斷的傳播給更多的人!
此刻,我眼前浮現(xiàn)出了他們中自集團課程中的每個人,我祈請大智慧加持他們,愿他們都能找到自己的位置和幸福所在,愿我和他們一起開啟智慧,最后綻放內(nèi)心的光明。
前言:
要想管理好別人,首先要管理好自己,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必定是卓有成效的自我管理者。那么如何管理好自己,增強自己的核心競爭力,讓事業(yè)更為成功、生活更為和-諧呢?你希望成為一個卓有成效的管理者嗎?高效能的管理者才能創(chuàng)造高效能的企業(yè),而管理者的效能主要來自于良好的自我管理和職業(yè)習(xí)慣。自我管理是一門科學(xué),也是一門藝術(shù),是對自己人生和實踐的一種自我調(diào)節(jié),也是人生成功的催化劑。達到自我管理,我們可以逐步走向自我完善,最大限度地激發(fā)自身潛能,實現(xiàn)人生的最大價值。
中國首富李嘉誠先生曾經(jīng)在汕頭大學(xué)一場報告中暢談了對于經(jīng)理人的看法:“想當(dāng)好經(jīng)理人,首要的任務(wù)是知道自我管理是一重大責(zé)任,在流動與變化萬千的世界中發(fā)現(xiàn)自己是誰,了解自己要成為什么模樣是建立尊嚴(yán)的基礎(chǔ)。自我管理是一種靜態(tài)管理,是培養(yǎng)理性力量的基本功,是人把知識和經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力的催化劑。”現(xiàn)實生活中,那些極其成功的經(jīng)理人——韋爾奇、艾科卡、松下幸之助、格魯夫、比爾蓋茨……他們都是自我管理成功的典范。
佛堂里的一塊大理石地面有一天抬起頭來對佛像說:“我們原本來自于同一塊石頭,可現(xiàn)在我躺在這里,灰頭土臉,受萬人踩踏,而你卻站在那里,高高在上,受萬人膜拜,世道為什么如此不公平呢?”佛像說:“是的,我們來自深山同一塊石頭,但我經(jīng)過了幾個石匠數(shù)年的打磨,才站在這里,而你只接受了簡單的加工,所以你就只能鋪在地上給人墊腳啊?!?BR> 同樣的事發(fā)生在企業(yè),為什么有些人薪資高,獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞,并重用,而有些人卻永遠沒有起色,得不到認(rèn)可?為什么許多人有才學(xué),具備成就事業(yè)的種種能力,但成功總遠離他們?問題出在?關(guān)鍵區(qū)別在于你是否經(jīng)過“打磨”。佛像的打磨要靠石匠的外力來實現(xiàn),我們員工的“打磨”卻只能靠自身的內(nèi)在力量,那就是——自我管理。
所謂自我管理,就是指個體對自己本身,對自己的目標(biāo)、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進行的管理,自己把自己組織起來,自己管理自己,自己約束自己,自己激勵自己,自己管理自己的事務(wù),最終完成自我奮斗目標(biāo)的一個過程。自我管理是每個人對自己生命運動和實踐的一種自我調(diào)節(jié)。自我管理核心思想就是自我認(rèn)知、自我組織、自我激勵、自我監(jiān)督、自我調(diào)控、自我評價、自我意識、自我鍛煉、自我反省,使個體通過科學(xué)的有目的,逐步走向自我完善和完美,從而達到自我實現(xiàn)、自我成就和自我超越的一門科學(xué)與藝術(shù),也是去充分調(diào)動自身心靈的自動調(diào)節(jié)功能,最大限度的激發(fā)自身潛能,更有效的發(fā)掘和實現(xiàn)自身最大社會價值和責(zé)任的一門科學(xué)與藝術(shù)。自我管理對于每個經(jīng)理人來講,都是一種十分重要的能力。
著名企管專家譚小芳老師(預(yù)定管理者自我管理培訓(xùn),請聯(lián)系13938256450)表示,企業(yè)為什么總是出現(xiàn)這樣那樣的問題,不是效率不離就是質(zhì)量不穩(wěn),不是員工不敬業(yè)就是執(zhí)行不到位……其實,制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的管理者和員工,沒有高素質(zhì)的員工,戰(zhàn)略、愿景、執(zhí)行、細(xì)節(jié)等就是水中花、霧中月。管理的職能也不再停留于原先的計劃、控制、組織和協(xié)調(diào),管理最終會從關(guān)注工作到關(guān)注人的整個人生,從人事管理走向自我管理。譚小芳老師(官網(wǎng)http://)認(rèn)為,要提高管理者和員工素質(zhì)就一定要落實到自我管理.企業(yè)要成功必須推行自我管理。
在智慧女神雅典娜神廟上刻著唯一一句話:“認(rèn)識你自己?!蔽蚁搿^自我管理,就是指個體對自己本身,對自己的目標(biāo)、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進行的管理,自己把自己組織起來,自己管理自己,自己約束自己,自己激勵自己,自己管理自己的事務(wù),最終完成自我奮斗目標(biāo)的一個過程。著名企管專家譚小芳老師表示,員工自我管理作為領(lǐng)先企業(yè)的創(chuàng)新實踐,正得到越來越廣泛的認(rèn)同、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。
踏著職場的階梯一步步走上來的每一位管理精英,有必要學(xué)習(xí)自我管理嗎?答案是:管理的真-相就是管理者的“自我管理”,“自我管理”需要管理者終身修煉和學(xué)習(xí)!自我管理技能是每一位管理人員的必修課,也是目前經(jīng)理人員管理素質(zhì)的短板。管理大師德魯克說:“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗證過,但管理者卻完全可以管理好自己。實際上,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,幾乎是不可能的事!
在這樣三個人中,哪一個能成為造福人類的人呢?毋庸置疑,多數(shù)人的選擇都是第三個人。然而,這個選擇是大錯而特錯了。這三個人都是第二次世界大戰(zhàn)期間的風(fēng)云人物:第一位是富蘭克林·羅斯福,身殘志堅,連任四屆美國總統(tǒng);第二位是溫斯頓·丘吉爾,英國歷史上最著名的首相,曾獲1953年諾貝爾和平獎;第三個是臭名昭著的阿道夫·希特勒,一手奪去了幾千萬無辜生命的法西斯惡魔。
人,過去是什么樣子,未必不會變成另外一副樣子。如果要改變,就一定能改變。改變成什么樣子,最終取決于他自己。孔子曰:“吾日三省吾身:為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳而不習(xí)乎?”意思是:“我每天都要反?。簽槿俗鍪率遣皇侵覍??與朋友交往是不是講信用?老師傳授我的學(xué)業(yè)是不是復(fù)習(xí)了?”自省對領(lǐng)導(dǎo)者來說同樣重要,通過自省,進行自責(zé),能夠及時檢查并發(fā)現(xiàn)自己的每一個細(xì)小過失,進一步有目的地嚴(yán)格要求和提高自己,防微杜漸,從而不斷鞭策自己前進。
學(xué)習(xí)、自我更新不僅僅是指一種對新知識的學(xué)習(xí),還包括了對各種新的經(jīng)驗、新的觀念的接受,這是避免失敗的前提。樂于自省的人是工作、生活中深思熟慮的人,樂于自省是一個人自覺性的表現(xiàn),能這樣做,其進步必然快。古人云:“反己者,觸事皆成藥石?!币粋€人只要多反省自己,任何事都可以變成自己的借鑒,就可以不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)——從而自我提升、自我管理。
在新經(jīng)濟環(huán)境下,知識型員工越來越多,員工的知識更加豐富,思維更加活躍,活動空間更加廣泛,自主意識不斷增強,管理者難以完全靠制度來管-理-員工。對于企業(yè)管理者來說,自我管理是管理的最高境界,是最經(jīng)濟和有效的管理方法。那么,面對這一人力資源管理的新課題,企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)怎么做才能實現(xiàn)對員工的自我管理,以給予員工擔(dān)責(zé)任的自由,可以釋放他們內(nèi)在的能量呢?譚小芳老師在大量企業(yè)咨詢實踐過程中總結(jié)歸納出以下四條要訣和大家分享,希望能為企業(yè)管理者對員工進行自我管理時提供幫助:
一、實現(xiàn)自我管理的基礎(chǔ)——塑造共同的價值觀念
二、實現(xiàn)自我管理的前提——對員工價值的承認(rèn)與尊重
三、實現(xiàn)自我管理的保證——讓員工具備成功者的素養(yǎng)
四、實現(xiàn)自我管理的條件——適當(dāng)放權(quán),為員工創(chuàng)造更富有挑戰(zhàn)性的工作機會
之前的很多次培訓(xùn)課堂上,有學(xué)員問我:員工自我管理——到底管理的范疇是哪些呢?企管專家譚小芳老師表示,員工自我管理的范疇大致包括:員工對企業(yè)組織“引導(dǎo)方式”的認(rèn)同程度,對一定的文化價值體系的理解和興趣程度,自律感、羞恥感、自我約束力以及自我激勵能力,工作中所表現(xiàn)出的主動性和能動性,對所承擔(dān)工作和達到組織所設(shè)定目標(biāo)的自信心,克服困難和戰(zhàn)勝挫折的勇氣,對同事的尊敬和在工作中體現(xiàn)出的協(xié)作精神,等等。一般來說,譚小芳老師的員工自我管理課程有如下關(guān)鍵版塊:
1、員工自我壓力管理
2、員工自我目標(biāo)管理
3、員工自我時間管理
4、員工自我價值觀管理
譚老師對多個企業(yè)家曾強調(diào):只有善于自我管理的員工,才能考慮“無為而治”——比如,萬科董事長王石,可以說是最典型的“無為而治”型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。王石這種“不知有之”的管理境界,就是“無為而治”,要實現(xiàn)“無為而治”的管理境界,需要具備一個關(guān)鍵條件:員工的自我管理能力。1984年創(chuàng)立萬科的王石,22年間,王石在3件事上成為了中國職業(yè)經(jīng)理人的楷模:
1、不斷變革的戰(zhàn)略創(chuàng)新能力。每一次市場環(huán)境變化,王石都能帶領(lǐng)企業(yè)敏銳地進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。2015年以來,地產(chǎn)行業(yè)宏觀調(diào)控,中小地產(chǎn)商資金鏈條吃緊,萬科憑借其早已構(gòu)建的融資通道并購整合,進入“資本+管理+品牌”為王的時代,成為中國地產(chǎn)的標(biāo)桿。
2、國內(nèi)首倡職業(yè)經(jīng)理制度。王石除了推動萬科在中國率先確立了規(guī)范公司治理結(jié)構(gòu),使股東、董事會和管理層的職責(zé)和權(quán)利界定得比較清楚外,他首倡打造職業(yè)經(jīng)理制度,強調(diào)“弱化個人作用,強調(diào)制度作用”的理念;強調(diào)管理隊伍整體建設(shè),定期業(yè)績評價,鼓勵稱職的職業(yè)經(jīng)理為公司長期服務(wù)。
3、獨特的做秀方式和生活方式。王石可謂ceo明星化的最早典范之一,傳統(tǒng)媒體做秀,擔(dān)任摩托羅拉和中國移動廣告代言人,博客做秀,甚至在會見國家領(lǐng)導(dǎo)人時,說話做事切中要害而又投領(lǐng)導(dǎo)所好,都是王石的強項。而攀登珠峰成功,則成為王石獨特生活方式和管理公司方式的頂峰之秀。
筆者曾經(jīng)詢問過柳傳志身邊的工作人員:“局外之人總會被柳總的個人魅力吸引、感佩,在你看來,柳總的最大優(yōu)點是什么?”“自律、自持?!钡浆F(xiàn)在為止,筆者都認(rèn)為,這四個字是對柳傳志其人最為精當(dāng)?shù)脑u說。每每此時,也會回想起馮侖對柳傳志的評價:“偉大在于管理自己而不是領(lǐng)導(dǎo)別人”。
譚小芳老師還了解到:2015年上半年,溫州商界邀請柳傳志前往“交流”。當(dāng)時,暴雨侵襲溫州,柳搭乘的飛機迫降在上海,工作人員建議第二天早晨再乘機飛往溫州,柳傳志不同意,擔(dān)心第二天飛機再延誤無法準(zhǔn)時參會,責(zé)人找來“公務(wù)車”連夜趕路,終于在第二天上6點左右趕到了溫州。當(dāng)柳傳志紅著眼睛出現(xiàn)在會場時,溫州的那位知名企業(yè)家激動得熱淚盈眶……這就是柳傳志,以“管理自己”的方式感召他人——筆者建議我們的企業(yè)家都可以首先這樣約束自己,然后再去影響他人。
總之,管理工作在很大程度上是要身體力行的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會給其他人樹立錯誤的榜樣。中國企業(yè)管理的現(xiàn)實也正是如此,很多企業(yè)之所以管理不好,無論是員工缺乏工作積極性,還是團隊缺乏凝聚力,其根源并不在于管理者“管人”能力的高低,而在于管理者本身缺乏有效的自我管理!
自我認(rèn)知自我管理心得篇八
第一段:引言(150字)。
管理是一門實踐性很強的學(xué)科,也是一門需要認(rèn)知能力的學(xué)科。經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)和實踐,我對管理的認(rèn)知有了更深層次的理解。通過不斷地觀察、實踐和思考,在管理過程中積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我對管理認(rèn)知的見解,希望能幫助更多的管理者提高自己的認(rèn)知能力,從而更好地應(yīng)對管理挑戰(zhàn)。
第二段:理論與實踐相結(jié)合(250字)。
在管理認(rèn)知中,理論與實踐是密不可分的。只有理論指導(dǎo)實踐、實踐反饋理論,才能更好地提高自己的認(rèn)知能力。對我而言,學(xué)習(xí)管理理論是必不可少的。通過學(xué)習(xí)各種管理模型和理論,我可以更好地把握管理的基本原則和方法。但是理論只是死的知識,只有付諸實踐,才能獲得真實的認(rèn)知。在實踐中,我會對理論進行驗證、修正和拓展。同時,我也會反思實踐中的經(jīng)驗,總結(jié)出適合自己的管理方法。
第三段:反思與培養(yǎng)自我認(rèn)知(250字)。
管理認(rèn)知中的反思是非常重要的一環(huán)。通過反思,可以對過去的管理決策進行總結(jié)和評估,了解自己的優(yōu)勢與不足之處。在我的實踐中,我會定期回顧過去的管理工作,思考自己取得的成就和遇到的問題。我會問自己:“為什么會取得成功?又為什么會遇到問題?”通過這樣的自問自答,我可以更加清晰地認(rèn)識到自己的認(rèn)知偏差和行為模式,從而更好地培養(yǎng)自我認(rèn)知能力,及時調(diào)整和改進自己的管理方式。
第四段:跨界學(xué)習(xí)與拓寬認(rèn)知邊界(300字)。
管理認(rèn)知不僅僅局限于管理領(lǐng)域,還需要跨界學(xué)習(xí),并拓寬自己的認(rèn)知邊界。在我看來,只有積極主動地學(xué)習(xí)其他領(lǐng)域的知識和經(jīng)驗,才能更好地應(yīng)對變化和挑戰(zhàn)。作為一名管理者,我不僅要了解經(jīng)濟、市場和技術(shù)等方面的知識,還要關(guān)注文化、藝術(shù)和人文等領(lǐng)域。這樣的跨界學(xué)習(xí)可以拓寬自己的視野,增強對多樣性的認(rèn)知,幫助我更好地理解和應(yīng)對復(fù)雜的管理環(huán)境。
第五段:終身學(xué)習(xí)與持續(xù)進步(250字)。
管理認(rèn)知是一個持續(xù)的學(xué)習(xí)和進步的過程。在這個快速變化的時代,只有每時每刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),才能不被時代所淘汰。我相信終身學(xué)習(xí)是提高管理認(rèn)知的關(guān)鍵。在我職業(yè)生涯中,不僅僅是通過學(xué)習(xí)課堂上的知識,我還會參加各種培訓(xùn)和工作坊,了解最新的管理理念和實踐經(jīng)驗。同時,我會與同行、同事進行經(jīng)驗分享和交流,不斷吸取新的管理思維和方法。只要保持學(xué)習(xí)的愿望和努力,我相信我的管理認(rèn)知會不斷提升,從而更好地應(yīng)對未來的管理挑戰(zhàn)。
結(jié)尾(100字)。
管理認(rèn)知是一門需要持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐的學(xué)科,也是一門能力決定成敗的學(xué)科。通過理論與實踐相結(jié)合,反思與自我培養(yǎng),跨界學(xué)習(xí)與拓寬認(rèn)知邊界,以及終身學(xué)習(xí)與持續(xù)進步,我相信每個管理者都能提高自己的認(rèn)知能力,實現(xiàn)自我價值,并為組織和團隊創(chuàng)造更大的價值。讓我們一起努力,共同進步。
自我認(rèn)知自我管理心得篇九
20xx年3月29日,鄙人參加了廣州市政府系統(tǒng)培訓(xùn)中心舉辦的《中層管理者角色認(rèn)知與管理提升》培訓(xùn)班,使鄙人受益匪淺。結(jié)合培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的東西,鄙人從以下幾個方面簡單談一下體會:
首先,態(tài)度比能力更重要。一個人的成功取決于他的態(tài)度。過去是不是很優(yōu)秀,沒有關(guān)系,重要的是未來想做什么。因為有了想做的態(tài)度,能力不夠可以通過各種途徑提高。但是沒有想做的態(tài)度,即使能力很高一樣不會做好。如果想做,肯定會想盡千方百計去完成,并且會做好。
其次,中層管理者的身份是比較復(fù)雜的。中層管理者在上司面前是命令的執(zhí)行者;受上司的委托管理某一部門,在下屬面前是企業(yè)形象的代表;與其他部門經(jīng)理之間互相配合,才能完成上級布置的任務(wù)時。中層管理者是情報的提供者和支持者,是企業(yè)文化的傳播者和建設(shè)者。企業(yè)文化是企業(yè)的生存方式和經(jīng)營習(xí)慣,企業(yè)文化的締造者和總設(shè)計師是總經(jīng)理,但是企業(yè)文化要成為一種風(fēng)氣和傳統(tǒng),成為一種約定俗成的力量,則需要靠中層管理者的努力建設(shè)和傳播,中層管理者又是企業(yè)文化的傳播者與建設(shè)者。因此,需要中層管理者掌握處理與上司關(guān)系、與同事關(guān)系、與下屬關(guān)系的技能,肩負(fù)承上啟下、承前啟后、承點啟面三大職責(zé)。通過學(xué)習(xí),我們所要做的`是找準(zhǔn)自己的位置,正確認(rèn)知角色,不只是做很多的具體工作,而是把更多的精力放在管理方面。
再次,良好的人際關(guān)系與溝通可提高團隊運作。有人說:“管理者事業(yè)的成功,15%由專業(yè)技術(shù)決定,85%與個人人際關(guān)系和處事技巧相關(guān)聯(lián)。”和諧能讓大家彼此了解,進而互相尊重,形成良好的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系會增進團隊成員的身心健康,有助于團隊的合作,有利于提高團隊的工作效率。這也正是目前我們總提到的要提高團隊意識。因此,在工作中處理良好的人際關(guān)系,加強溝通技巧,是鄙人需要持續(xù)不斷完成的一項工作。
另外,作為中層管理者,我們的確擁有自己獨特的優(yōu)勢和特長,畢竟很多都是從零開始,從基層做起的??墒呛芏嗳俗呱瞎芾砺毼灰院?,卻出現(xiàn)了一些的問題:如整天忙得焦頭爛額、疲于應(yīng)付,工作很被動,事必躬親,不會激勵與授權(quán)下屬。在這方面,鄙人深有體會,易造成下屬有依賴感,不能充分發(fā)揮下屬的積極性與創(chuàng)造性。有的甚至不顧企業(yè)利益,將工作重心偏移到部門利益和為人處事上。他們常常視部門職責(zé)而不顧,利用他們身居領(lǐng)導(dǎo)層的便利條件,動用一切可以行使的手段進行上下級關(guān)系的協(xié)調(diào)和部門利益的溝通。更有甚者,個別好事者為博得所謂圈內(nèi)人士的賞識,喜歡在高層領(lǐng)導(dǎo)和其他人面前搬弄是非,散布謠言。他們習(xí)慣于將自己的“職責(zé)范圍”視為“勢力范圍”,常常是口是心非、說的比唱的好聽,恰恰就是這種人,對領(lǐng)導(dǎo)決策執(zhí)行和任務(wù)落實大打折扣,影響到企業(yè)的有序發(fā)展,成為馬路上的“拌腳石”。我們要切實排除心理雜念,放下架子,放下成見,虛心學(xué)習(xí),坦誠待人,做個開放的管理者,與企業(yè)同在,才能徹底走出企業(yè)與個人的發(fā)展誤區(qū)。我們要正確進行自我認(rèn)知,才能擔(dān)當(dāng)起中堅力量的角色,有過一定閱歷的管理者都知道許多面臨困境的企業(yè)都出現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象:中層的管理者的“自我績效”和“自我保護”意識較為嚴(yán)重,認(rèn)為自己只是打工的,企業(yè)的效益、單位的形象、公司發(fā)展與我何干,再加上自身心態(tài)、素質(zhì)、觀念等因素的制約,心態(tài)也比較復(fù)雜,見到好處時,積極踴躍,爭先恐后。發(fā)現(xiàn)問題時,或視而不見、裝聾作啞,或歸罪于上級下屬、同僚、環(huán)境,或歸罪于變化、速度、政策、收益,根本談不上去思考問題與解決問題。這些歸罪于外的消極思想對中層管理者作用的發(fā)揮是非常有害。我們自身要有實實在在的業(yè)務(wù)專長、技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)知識,所以需要我們不斷地吸取知識,使自己擁有合理的知識結(jié)構(gòu),成為業(yè)務(wù)和專業(yè)的帶頭人。
最后,在今后的工作中,鄙人還需加強多關(guān)心員工,很好地做出表率,讓員工看到自己的努力,及時的給予表揚與鼓勵。讓每個人在自己崗位上都發(fā)揮出最大的能量。
自我認(rèn)知自我管理心得篇十
網(wǎng)絡(luò)學(xué)院是我們員工學(xué)習(xí)知識的平臺,工作之余的加油站,更是促進九商事業(yè)穩(wěn)步前進的有益通道。以前每每看到有同事去參加我行教育培訓(xùn)部的培訓(xùn)我都羨慕不已,我不禁感嘆能有多多的這樣充實和提高自己專業(yè)知識的機會真好!網(wǎng)絡(luò)學(xué)院里的課程切實滿足了我的工作需要,最近學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)學(xué)院中《網(wǎng)點管理者的角色認(rèn)知》這節(jié)課程,感受頗多,通過平時工作經(jīng)驗積累,再聽了講師的精辟入理的講解,讓我深感受益匪淺。主要從以下幾方面淺談一下我的心得:
首先做為網(wǎng)點管理者,要對自已和團隊里的每一個人都有清晰的認(rèn)識,所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆。作為網(wǎng)點管理者最重要的工作包括讓客戶滿意,讓員工很好的發(fā)展,積極推進銷售。作為網(wǎng)點管理者,要意識到自身與業(yè)務(wù)高手之間的區(qū)別。
第一,在首要任務(wù)方面,業(yè)務(wù)高手是開發(fā)客戶,而網(wǎng)點管理者是開發(fā)團隊;
第二,在角色關(guān)系上,業(yè)務(wù)高手是具體銷售,網(wǎng)點管理者是教練、領(lǐng)隊、管家;
第三,在工作范圍方面,業(yè)務(wù)高手是受理、拜訪、銷售、服務(wù),網(wǎng)點管理者是在制定相應(yīng)的目標(biāo)之后進行決策、計劃、組織、評估、控制。所以,網(wǎng)點管理者應(yīng)該要更多的關(guān)注人,將更多的時間和精力放在組建團隊上,制定團體目標(biāo),使員工分工協(xié)作,調(diào)動員工的工作積極性。網(wǎng)點管理者在時間分配上應(yīng)該60%的時間放在人員管理上,20%的時間放在客戶身上,10%的時間放在決策管理上,10%的時間放在向上下級匯報上,從而達到對工作進行一個很好的規(guī)劃,促進工作有條不紊的開展。
在課程中杜晶晶講師講到,在工作中作為一個普通員工會把網(wǎng)點管理者的要求做一個標(biāo)尺,上級行雖然給我們下達了任務(wù),那我也要看看我們主任是什么態(tài)度,用不用奮力去營銷客戶完成指標(biāo),當(dāng)網(wǎng)點主任對工作懈怠,那么員工一定是散漫的,所以作為管理人員首要是提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力,規(guī)劃目標(biāo)并完全轉(zhuǎn)達給員工,讓員工能夠理解并從心里愿意接受自己的想法,從而產(chǎn)生共鳴一起努力實現(xiàn)。其次是溝通能力,網(wǎng)點管理者每天要接觸員工、客戶及上級領(lǐng)導(dǎo),做好上下級溝通協(xié)調(diào)工作就顯得尤為重要。作為管理者還要有勇于承擔(dān)解決問題的能力,不能踢皮球似的把問題轉(zhuǎn)嫁給別人,發(fā)生事情要用一切辦法解決,能當(dāng)員工的定心丸,才能讓員工信任你。還要敏銳的'洞察力善于用人和輔導(dǎo)員工,沒有完美的個人,只有完美的團隊,作為管理者要善于揚長避短,做到讓每個員工各施所長,找到合適自己的定位,這樣既能提高工作效率也營造了愉快的工作氛圍。同時不斷學(xué)習(xí),時刻保持旺盛的學(xué)習(xí)欲望和能力,營造網(wǎng)點和諧的工作環(huán)境和積極學(xué)習(xí)的氛圍。作為基層管理者在全行轉(zhuǎn)型發(fā)展升級大潮中要做先驅(qū)者,才能帶領(lǐng)員工不斷發(fā)展前行,樹立榜樣樹立威信。
一個人的能力不管多強,如果沒有想做事的心那么一切都是空談,管理學(xué)大師韋爾奇曾說過“你們想到了、我們做到了”,所以網(wǎng)點管理者要有執(zhí)行力,比如上級下達的任務(wù)指標(biāo)我們就要積極落實。事業(yè)上有進取心、責(zé)任心,把自己定位在一個網(wǎng)點的規(guī)劃者,帶領(lǐng)團隊,網(wǎng)點管理者需要在團隊中扮演好大家長的角色,好家長是呵護而非縱容員工,幫助員工成長而不嬌慣,找到每個人的進取方向,這將極大地促進員工的發(fā)展。當(dāng)每個員工都有追求有上進心的時候,他們就會自我約束要求提升,我們的管理就事半功倍了。
人無完人,金無足赤,做為管理者能力可以是有限的,后天我們可以通過無限的努力提高上來,但作為一名管理者我們的德行是一丁點兒都能不能含糊的,課中提到的六種品質(zhì):誠實正直、公平公正、以身作則、承擔(dān)責(zé)任、樂觀熱情、寬容大度,這是網(wǎng)點的管理者應(yīng)該具備的最基本的品質(zhì),只有做到這些,員工才會信賴你,認(rèn)可你,俗話說正人先正己,只有自己做到了,在要求員工的時候才有底氣,才能感染我們的員工,才有感召力,員工才能信服。
自從有了網(wǎng)絡(luò)學(xué)院這個在線學(xué)習(xí)課堂,通過學(xué)習(xí)讓我有了很多的收獲,也有了一份更好的心態(tài),增強了求知意識,以后我會在網(wǎng)絡(luò)學(xué)院中不斷汲取更多的知識,更好的運用到實際工作中。讓自己不斷成長進步。
自我認(rèn)知自我管理心得篇十一
段落一:引言(200字)。
近年來,隨著企業(yè)發(fā)展的不斷壯大,管理的重要性逐漸凸顯出來。而在管理過程中,認(rèn)知是一項關(guān)鍵的能力,它不僅能夠幫助管理者更好地理解自身和他人的行為,還能夠提高決策的準(zhǔn)確性和有效性。在我自身的管理實踐中,我深深體會到了管理認(rèn)知的重要性,并從中獲得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗與心得體會。
段落二:理解自身認(rèn)知模式(200字)。
管理認(rèn)知首先要從理解自身的認(rèn)知模式開始。每個人的認(rèn)知方式存在差異,因此管理者需要深入了解自己的認(rèn)知模式,才能更好地應(yīng)用于管理實踐中。在我的管理經(jīng)驗中,我發(fā)現(xiàn)我更偏重于直覺性的判斷與決策,因此在工作中,我傾向于更相信自己的第一印象。然而,我也意識到這種認(rèn)知方式并不完全準(zhǔn)確,因此我開始嘗試更加客觀地輔以數(shù)據(jù)分析和團隊討論,以減少主觀因素對決策的干擾。
段落三:理解他人的認(rèn)知模式(200字)。
管理認(rèn)知還需要理解他人的認(rèn)知模式。在團隊中,每個成員都有其獨特的思維方式和認(rèn)知特點。作為管理者,我需要耐心傾聽并理解團隊成員的不同意見和觀點,從而更好地協(xié)調(diào)團隊工作。例如,在與團隊成員溝通合作時,我意識到有些成員更喜歡通過言語表達自己的思維,而有些成員則更傾向于通過文字進行溝通。因此,我靈活運用各種溝通方式,以滿足不同成員的需求,提高工作效率。
段落四:積極思維與認(rèn)知改進(200字)。
管理認(rèn)知不僅在決策過程中起到重要作用,也涉及到對個人認(rèn)知的不斷改進。在我的管理實踐中,我時常面臨來自各個方面的壓力和挑戰(zhàn),這時積極思維能夠幫助我更好地應(yīng)對困難。我會積極尋找解決問題的辦法,并通過學(xué)習(xí)和反思來改進自己的認(rèn)知方式。例如,在面對團隊沖突時,我意識到自己過于追求結(jié)果導(dǎo)向而忽視了溝通與合作的重要性。因此,我開始更注重與團隊成員的積極互動,以改善團隊氛圍,提高工作效率。
段落五:管理認(rèn)知的應(yīng)用與總結(jié)(200字)。
管理認(rèn)知的應(yīng)用不僅體現(xiàn)在決策和問題解決中,也融入到日常管理的方方面面。例如,在團隊建設(shè)中,我注重培養(yǎng)團隊成員的自主性和創(chuàng)新性,鼓勵他們積極思考和思維碰撞,以獲得更好的團隊表現(xiàn)。通過應(yīng)用管理認(rèn)知,我發(fā)現(xiàn)團隊的凝聚力和執(zhí)行力都得到了顯著提升。總之,管理認(rèn)知是一項綜合能力,通過不斷實踐和改進,我深刻認(rèn)識到其重要性,并從中獲得了諸多經(jīng)驗與體會,這些將指導(dǎo)我在未來的管理實踐中取得更大的成果。
自我認(rèn)知自我管理心得篇十二
第一段:介紹管理認(rèn)知和心得的重要性和意義(200字)。
管理認(rèn)知是指對于管理理論和實踐的理解和認(rèn)知。它是管理者獲得成功的基礎(chǔ),也是推動組織發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。在管理過程中,管理者必須具備正確的認(rèn)知,才能制定出科學(xué)合理的管理策略和決策,有效地解決問題和提高績效。同時,管理認(rèn)知還能夠幫助管理者優(yōu)化組織的資源配置,提升組織的競爭力。因此,對于管理認(rèn)知的學(xué)習(xí)和提升,是每位管理者必須要重視和關(guān)注的重要課題。
第二段:個人對于管理認(rèn)知的體會和感悟(200字)。
在我個人的管理實踐中,對于管理認(rèn)知的學(xué)習(xí)和積累給予了我很多啟示和幫助。首先,我深刻認(rèn)識到管理認(rèn)知不僅僅是理論知識的學(xué)習(xí),更是一種思維方式和工作態(tài)度的塑造。管理認(rèn)知需要管理者具備思辨精神、全局觀念和戰(zhàn)略思維,通過對于問題的深度思考和分析,才能夠制定出科學(xué)合理的管理方案。其次,管理認(rèn)知需要與實踐相結(jié)合,只有通過實踐的驗證和總結(jié),才能夠不斷完善和提升自己的管理認(rèn)知。因此,我始終將管理認(rèn)知與實踐相結(jié)合,不斷總結(jié)經(jīng)驗,從中不斷完善自己的管理認(rèn)知。
第三段:管理認(rèn)知與決策的關(guān)系(200字)。
管理認(rèn)知與決策是密不可分的。決策是管理者日常工作中不可或缺的一環(huán)。在面臨復(fù)雜多變的問題時,管理者需要通過科學(xué)合理的決策來解決。而一個好的決策,往往依賴于管理者的管理認(rèn)知。只有經(jīng)過深入的思考和全面的分析,管理者才能夠做出明智的決策。管理認(rèn)知會為決策提供理論支持和指導(dǎo),幫助管理者更好地分析問題,找到問題的根源,從而制定出更加合理和有效的決策方案。因此,通過不斷提升管理認(rèn)知,可以幫助管理者提高決策的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。
第四段:管理認(rèn)知與團隊管理的關(guān)系(200字)。
團隊管理是管理者日常工作中的重要任務(wù)。而管理認(rèn)知在團隊管理中起到了至關(guān)重要的作用。不同的團隊成員擁有不同的特點和個性,管理者需要通過對于團隊成員的了解和認(rèn)知,才能夠針對性地制定出團隊管理的策略和方法。而管理認(rèn)知還能夠幫助管理者發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)團隊成員的潛力,提高團隊的凝聚力和協(xié)作效率。通過不斷提升管理認(rèn)知,管理者能夠更好地扮演團隊的引領(lǐng)者和協(xié)調(diào)者的角色,推動團隊達成共同的目標(biāo)。
第五段:總結(jié)管理認(rèn)知的重要性和提升途徑(200字)。
管理認(rèn)知對于管理者來說是一項重要的能力。它不僅需要進行理論學(xué)習(xí),更需要與實踐相結(jié)合,通過不斷總結(jié)和反思,不斷提升自己的管理認(rèn)知。管理認(rèn)知與決策和團隊管理密不可分,通過提升管理認(rèn)知,管理者能夠做出更加科學(xué)合理的決策,有效地團隊管理。因此,作為一名管理者,我們要時刻關(guān)注和學(xué)習(xí)管理認(rèn)知,不斷提升自己的管理認(rèn)知水平,為組織的發(fā)展和個人的成長做出更大的貢獻。
自我認(rèn)知自我管理心得篇十三
認(rèn)知自我是人類成長過程中所必須經(jīng)歷的重要階段,人們常說,認(rèn)清自我,才能更好地在社會上立足。隨著時代的變遷,認(rèn)知自我的意義也會發(fā)生著巨大的變化。那么,我是如何認(rèn)知我自己的呢?我相信,認(rèn)知自我一定是要通過不斷地體驗和反思而得出的結(jié)論。本文從個人經(jīng)歷出發(fā),探討了認(rèn)知自我對我自身的意義,以及在個人成長和社會發(fā)展方面的重要性。
第二段:認(rèn)識自己
認(rèn)知自我,首先要對自己有一定的認(rèn)識。我認(rèn)為,認(rèn)識自己即是“了解自己的優(yōu)點和缺點,善于發(fā)現(xiàn)自己的特長和不足”。也許我有著一些不為人知的習(xí)慣或者行為特點,但是只有通過自己的觀察和反思,才能真正地認(rèn)識自己。這樣的認(rèn)識,不僅有助于我們更好地調(diào)整,并且還能夠幫助我們珍惜自己的長處,努力彌補自己的不足。
第三段:改變自己
和認(rèn)識自己一樣,改變自己也是認(rèn)知自我的重要環(huán)節(jié)。我們都知道,人總有改變的需要,也只有不斷地改變,在實踐中不斷成長,才能迎接每一個人生的挑戰(zhàn)。而在這個認(rèn)知自我的過程中,我也深深地感受到,只有不斷地審視自己,不斷地反思,才能更好地改變自己。因此,改變自己,需要有一個始終持續(xù)的認(rèn)知和反思的過程,也許只有這樣才能看到自己的不足,找到自己的不足之處,然后有計劃有針對性地加以改變。
第四段:認(rèn)識社會
認(rèn)知自我,也要以一定的視野看待社會。認(rèn)知社會是一個更深刻、更豐富的認(rèn)知自我的方式。在我的成長歷程中,我不斷地經(jīng)歷生活和社會的各種風(fēng)波,而這些經(jīng)歷也讓我更加認(rèn)識社會的本質(zhì)。從內(nèi)心深處,我認(rèn)為每一個人都有機會去認(rèn)識社會、去改變社會。只有堅定地自己的信念,在不斷地認(rèn)知和改變中,才能真正地理解自己、理解社會,并為成長、為改變、為社會的發(fā)展貢獻自己的力量。
第五段:總結(jié)
認(rèn)知自我,是體驗和反思的過程。它讓我們更好地認(rèn)識自己,幫助我們更加全面地認(rèn)識社會;更重要的是,它也是成長和發(fā)展的基礎(chǔ)。因為只有越來越深入地認(rèn)知自己,才能越來越精準(zhǔn)地把握自己的優(yōu)勢和不足點,在這個基礎(chǔ)上,擁抱每一個人生的挑戰(zhàn),成長為更加優(yōu)秀的自己。
自我認(rèn)知自我管理心得篇十四
第一段:認(rèn)知管理的重要性(引出主題)。
現(xiàn)代社會,管理已成為各個組織運轉(zhuǎn)不可或缺的一環(huán)。而管理認(rèn)知作為管理的基石,對于管理者來說更顯得至關(guān)重要。在個人的職業(yè)生涯中,我深刻意識到了管理認(rèn)知的重要性。通過充實自己的管理知識和不斷提高自己的認(rèn)知能力,我在工作中取得了顯著的成績。在這里,我將分享我個人在管理認(rèn)知方面的心得體會。
第二段:充實知識,夯實基礎(chǔ)(積累知識)。
首先,管理者需要充實自己的知識儲備,夯實基礎(chǔ)。管理認(rèn)知的核心在于對管理理論和實踐的了解。我通過學(xué)習(xí)各類管理課程,書籍和參與相關(guān)的研討會,不斷拓展自己的管理知識,不斷提升自己在管理領(lǐng)域的專業(yè)度。同時,我還將所學(xué)的理論和現(xiàn)實案例結(jié)合起來,通過實踐和思考,不斷加深對管理問題和解決方法的認(rèn)知。這種充實自己知識的過程,使我逐漸形成了獨立思考和分析問題的能力,為我在工作中的管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
第三段:提高認(rèn)知能力,把握全局(培養(yǎng)認(rèn)知能力)。
其次,管理者需要培養(yǎng)自己的認(rèn)知能力。管理工作需要管理者能夠把握全局,在不同情況下靈活運用管理知識和技巧。而要做到這一點,就需要具備較高的認(rèn)知能力。為了提高自己的認(rèn)知能力,我經(jīng)常進行頭腦風(fēng)暴和思維導(dǎo)圖的訓(xùn)練,培養(yǎng)我的問題解決和創(chuàng)新思維能力。同時,我也注重提高自己的邏輯思維和溝通能力,以更好地理解他人的觀點和需求,并將其納入自己的決策和管理過程中。通過這樣的實踐和培養(yǎng),我逐漸成為了一個善于用全局思維解決問題的管理者。
第四段:實踐鍛煉,成長進步(通過實踐提升能力)。
除了充實知識和提高認(rèn)知能力,管理認(rèn)知還需要通過實踐鍛煉來獲得真正的提升。在我的個人工作經(jīng)歷中,我充分意識到,實踐是成功的真正關(guān)鍵。通過親身參與和領(lǐng)導(dǎo)一些項目和團隊,我漸漸學(xué)會了自主承擔(dān)責(zé)任和管理他人的能力。通過實踐,我不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),優(yōu)化自己的管理方式和方法。面對實踐中的各種困難,我總是堅持解決問題,不斷挑戰(zhàn)自己的極限,從而在管理認(rèn)知方面有了更為深刻的理解和認(rèn)識。
第五段:持之以恒,成為優(yōu)秀的管理者(總結(jié))。
在這個快速變化的社會中,不斷提升管理認(rèn)知是每個管理者不得不面對的任務(wù)。通過充實知識和培養(yǎng)認(rèn)知能力,我們可以在管理職業(yè)生涯中取得更好的成績。同時,通過實踐鍛煉,并堅持不懈地學(xué)習(xí)和提升自己,我們也能不斷進步,成為優(yōu)秀的管理者。管理認(rèn)知并非一蹴而就,需要我們付出持之以恒的努力,但只要我們堅持追求,積極學(xué)習(xí)和實踐,就能收獲滿滿的成就感和快樂。因此,我深信,通過不斷充實自己的知識和努力提升自己的認(rèn)知能力,我將能夠在未來的管理職業(yè)生涯中繼續(xù)取得更加輝煌的成就。
自我認(rèn)知自我管理心得篇十五
通過李老師講解“管理者角色認(rèn)知”一課,受到了一次全面、系統(tǒng)、深刻的管理和領(lǐng)導(dǎo)理論知識的教育,填補了許多在領(lǐng)導(dǎo)和管理知識方面的不足和空白,提高了我的管理認(rèn)識水平,看到了許多自己以前沒有認(rèn)識到的問題和不足。
作為一名廠級管理者,角色定位尤為重要,角色定位是在實踐中不斷調(diào)整、完善的過程中實現(xiàn)的,其本質(zhì)不僅在于知,更注重于行,要不斷擴大自己的能力邊界。通過講解,對自己的角色有了更深刻的認(rèn)識,作為管理者在上級面前注重使命,在下級面前講形象,在同級面前重溝通協(xié)作。
通過李德老師講解“管理者應(yīng)該干什么,管理者不應(yīng)該干什么、管理者如何落地三大管理角色(班頭、鋤頭、教頭)”讓我了解了管理者的角色意識,開拓了視野,更新了管理理念。站在更高的高度,以更高的管理技能和水平帶領(lǐng)干部員工共同進步,完成上級組織的績效工作指標(biāo)和目標(biāo)。
回顧自己的工作,發(fā)現(xiàn)了自己不少認(rèn)識的誤區(qū),意識到了自己管理工作中的不足。之前在解決問題的過程中,存在思維方式狹窄,只把自己當(dāng)成一個系統(tǒng),忽視了大系統(tǒng)的思維方式,對問題處理只是專注了個別事件的處理,缺乏系統(tǒng)思維模式。在出現(xiàn)問題無法解決時,只注重內(nèi)部的處理方式,沒有通過協(xié)同其他領(lǐng)導(dǎo)來共同解決問題,有時將問題只匯報給上級領(lǐng)導(dǎo)了事。
通過學(xué)習(xí)角色定位,我認(rèn)識到,作為管理者應(yīng)該從專才向通才轉(zhuǎn)變,從依靠個人努力向依靠團隊、靠大系統(tǒng)做事的轉(zhuǎn)變,從善于具體業(yè)務(wù)向做管理、領(lǐng)導(dǎo)工作轉(zhuǎn)變。
通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到了管理者的業(yè)績不是靠自己來體現(xiàn)的,而是通過下屬的工作來體現(xiàn)的,管理者在績效管理中的角色不是事必躬親,也不是信馬由韁、任其發(fā)展,不管不問,而是一改警察形象,更多的是作為員工的管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、變革者、教練和績效伙伴,指導(dǎo)幫助員工設(shè)立績效目標(biāo)并實現(xiàn),最終塑造員工自我的績效管理能力,才是管理者應(yīng)該做的工作,才是管理者的職責(zé)之所在。只有管理者真正認(rèn)識到了自己的.績效管理的角色并不斷實踐,企業(yè)的資源管理才會良性不斷突破,才會形成自己的核心競爭力,在人才的爭奪戰(zhàn)和對攻戰(zhàn)中勝出,完成組織的績效目標(biāo)。
所謂“執(zhí)行力”就是一種通過準(zhǔn)確理解組織意圖、精心設(shè)計實施方案和對組織資源(人、財、物、信息、時間)進行有效控制而實現(xiàn)組織目標(biāo)的能力,通俗地說,就是把事情做成功的能力。
如何提升團隊組織力呢?
要提升團隊的組織力必須做到以下幾點:
(1)建立科學(xué)、規(guī)范的制度;
(2)培養(yǎng)部下的執(zhí)行力;
(3)關(guān)注細(xì)節(jié),強化監(jiān)督;
李老師的在授課中穿插運用各種手段形象地展示,充分支持了其理論觀點比如:有招聘的現(xiàn)場演示、有電視劇的片段,其中就有李德老師向我們推薦的《杜拉拉升職記》?;貋砗笪覍iT找了這部電視劇觀看,讓我以電視劇中的杜拉拉的行政主管rose說的一句話來結(jié)束“永遠不要帶著問題來找你的老板,我要的是解決方案”。
大家都知道,同樣的方案不同素質(zhì)的團隊來執(zhí)行,結(jié)果是不一樣的。一個好的方案由一個優(yōu)秀的團隊執(zhí)行一定會成功,所以打造優(yōu)秀團隊對我們成功開拓新市場是何等重要,成敗得失這是基礎(chǔ)。
得到的啟示:
建立良好的團隊組織首先要有剛性的管理暨制度化管理:
1、因地制宜視具體條件和情況建立科學(xué)、嚴(yán)格的管理制度。
2、必須分工明確、責(zé)任到人:
要充分評估好每個人的能力并進行定位,并且要充分溝通,達成共識,這樣才能“人盡其才,物盡其用”。
舉例:有吃苦耐勞,身先垂范,并有多年流通工作經(jīng)驗的人,他一定可以做流通部負(fù)責(zé)人。有善于溝通、善于思考、處事靈活,他一定可以做酒店部負(fù)責(zé)人,所以說人無完人但一定是“用人之長,棄人之短”。
3、權(quán)力下放:
“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任,“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍天”,同時,“是懶豬給他皮鞭,是壞狗請他出圈”。
4、目標(biāo)管理:
每人每周每月都要制定一個科學(xué)的目標(biāo),這是考核業(yè)務(wù)人員工作到位最重要尺子。如果一個業(yè)務(wù)人員連基本目標(biāo)都完不成,他就是個不合格的業(yè)務(wù)人員,一切考量無從談起。
5、建立完善的檢查制度:
作為一個廠區(qū)一定要有:
a、例行檢查。這主要有部門負(fù)責(zé)人檢查,形成慣例。
b、不定期抽查。有廠區(qū)領(lǐng)導(dǎo)檢查,并且制定嚴(yán)格的處罰規(guī)定。
6、柔性管理(人性化管理)
我認(rèn)為同事在工作時間是有上下級、管理與被管理的關(guān)系,但在工作之余、生活中,我們大家都是兄弟姐妹,作為一個團隊管理者應(yīng)該做好以下幾個方面:
a、吃虧是福
在工作中一定要有“吃虧在先”的精神,俗話說“吃不了虧,攏不了堆”一些小事能折射出人性的弱點,同時也是展現(xiàn)人格魅力的最佳平臺。
b、鼓勵、鼓勵、再鼓勵
一個優(yōu)秀的學(xué)生,一定是在鼓勵中成長的。同樣一個優(yōu)秀的團隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的,我認(rèn)為平時多鼓勵、多激勵、少批評、少指責(zé),用先進鞭策后進是一種管理團隊的最好方式,教他們發(fā)現(xiàn)問題的方法,同時培養(yǎng)他們解決問題的能力。
c、廣納眾意、不搞一言堂
俗話說,“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中,要廣泛聽取大家意見,鼓勵大家提不同意見,學(xué)會逆向思維,這樣思路就會忽然開朗,也就是“頭腦風(fēng)暴”。
d、責(zé)任自己擔(dān),榮譽大家享
在用人時充分信任,全力支持,就是發(fā)生問題作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任,這也是信任與鼓勵的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績有了成果,也要一定與大家分享,對那些做了貢獻的人一定要給予獎勵,并且積極爭取總公司對他的肯定,這樣大家才會相信你,追隨你,幫你分憂解難。
自我認(rèn)知自我管理心得篇十六
認(rèn)知管理是一種學(xué)習(xí)和實踐的過程,通過掌握和管理自己的認(rèn)知過程,可以提高我們的思維能力和應(yīng)對各種問題的能力。在參與認(rèn)知管理的過程中,我收獲頗多,深刻體會到它的重要性和實用性。本文將從認(rèn)知管理的定義、重要性、方法、案例和心得體會這五個方面進行闡述,希望能夠為更多人了解和應(yīng)用認(rèn)知管理提供一些參考和啟示。
首先,我們需要明確認(rèn)知管理的定義。認(rèn)知管理是指通過了解自己的認(rèn)知方式和弱點,制定合理的目標(biāo),并采取相應(yīng)的方法和策略來提高思考能力和解決問題的能力。在現(xiàn)代社會中,信息爆炸和競爭激烈的環(huán)境使得認(rèn)知管理變得尤為重要。它不僅能夠幫助我們更好地應(yīng)對工作和生活中的挑戰(zhàn),還可以提高我們的效率和創(chuàng)造力。
其次,我們需要意識到認(rèn)知管理的重要性。在我個人的經(jīng)驗中,我發(fā)現(xiàn)認(rèn)知管理對個人成長和職業(yè)發(fā)展都起到了至關(guān)重要的作用。通過認(rèn)知管理,我學(xué)會了主動思考、問題分析和樂觀思維,這些都使得我在工作中不斷進步,同時也提高了自己在團隊中的影響力。
然后,我們可以探討一些實用的認(rèn)知管理方法。首先,了解自己的認(rèn)知方式和思維模式是認(rèn)知管理的基礎(chǔ)。通過分析自己的思考過程和偏見,可以更好地認(rèn)識自己的優(yōu)勢和劣勢,從而有針對性地提高自己的認(rèn)知能力。其次,設(shè)置明確的目標(biāo)和制定具體的計劃是增強自我管理能力的關(guān)鍵。在工作中,我常常設(shè)定短期和長期的目標(biāo),并將其分解成小步驟,逐一實現(xiàn)。這種方法可以幫助我提高工作效率,同時也增加了工作的樂趣。
在實踐中,我還遇到了一些與認(rèn)知管理相關(guān)的案例。例如,有一次我接到了一個緊急任務(wù),要在短時間內(nèi)完成一份復(fù)雜的報告。面對這個挑戰(zhàn),我采用了認(rèn)知管理的方法。首先,我分析了整個任務(wù)的需求和目標(biāo)。然后,我將任務(wù)分解成多個小步驟,并制定了詳細(xì)的時間表。在實踐過程中,我遇到了一些困難,但我通過不斷反思和調(diào)整計劃,最終成功地完成了任務(wù)。這個案例讓我更加深刻地體會到認(rèn)知管理的實用性和價值。
最后,我想分享一些個人的心得體會。首先,要有良好的自我認(rèn)知,了解自己的優(yōu)勢和劣勢,善于利用自己的優(yōu)勢,同時努力彌補自己的劣勢。其次,要注重思維的靈活性和創(chuàng)新性,在面對問題時,不固步自封,要勇于嘗試新的方法和思路。此外,要善于總結(jié)和反思,通過回顧自己的認(rèn)知過程,找到不足之處,并加以改進。
總之,認(rèn)知管理是一項重要的能力,它可以幫助我們提高思維能力和解決問題的能力。通過認(rèn)知管理,我們可以更好地應(yīng)對工作和生活中的挑戰(zhàn),提高工作效率和創(chuàng)造力。在實踐中,我們可以采用一些實用的方法來進行認(rèn)知管理,同時通過案例的分析和自我反思來加深對認(rèn)知管理的理解和實踐。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我們可以不斷提高自己的認(rèn)知管理能力,取得更好的成績和發(fā)展。
自我認(rèn)知自我管理心得篇十七
認(rèn)知管理是指個人在管理自己思維和行為的過程中,對自身認(rèn)知能力的提升和有效運用。在工作及生活中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善自己的認(rèn)知管理能力,以提高工作效率和提升個人能力。在這個過程中,我領(lǐng)悟到了一些心得體會,幫助我更好地認(rèn)知管理自己。下面我將從目標(biāo)設(shè)定、時間管理、情緒調(diào)控、學(xué)習(xí)方法和自我反思等五個方面,分享我的認(rèn)知管理心得體會。
首先,目標(biāo)設(shè)定是認(rèn)知管理的第一步。在日常工作和學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)明確的目標(biāo)能夠更好地激發(fā)自己的動力和行動力。因此,我會將目標(biāo)具體化、可衡量化,并設(shè)定明確的時間節(jié)點。這樣一來,我可以更好地掌握時間,提高工作效率。同時,設(shè)定目標(biāo)也有助于我調(diào)整心態(tài),保持積極向上的心態(tài),更好地面對工作中的挑戰(zhàn)。
其次,時間管理是認(rèn)知管理的重要一環(huán)。在日常工作和學(xué)習(xí)中,時間是有限的資源,如何合理安排時間非常關(guān)鍵。我通常會制定每日、每周的工作計劃,并按照計劃進行時間分配。同時,我也會利用一些時間管理工具,例如番茄鐘和任務(wù)列表,幫助我更好地掌握時間。此外,我還會學(xué)會拒絕一些不必要的時間浪費,例如社交網(wǎng)絡(luò)的過度使用和無關(guān)的娛樂活動,以保證我的時間更好地用于工作和學(xué)習(xí)上。
第三,情緒調(diào)控也是認(rèn)知管理過程中不可忽視的一環(huán)。情緒對一個人的思維和行為產(chǎn)生重要影響。在工作和生活中,我們經(jīng)常面臨各種各樣的壓力和挑戰(zhàn),如何調(diào)節(jié)情緒,保持良好的工作狀態(tài)至關(guān)重要。我會運用一些放松和調(diào)節(jié)情緒的方法,例如深呼吸、運動和與他人溝通交流,以緩解壓力。同時,我也會學(xué)會認(rèn)識和表達自己的情緒,積極尋求幫助和支持,以更好地調(diào)控情緒。
第四,學(xué)習(xí)方法是認(rèn)知管理的重要一環(huán)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中,學(xué)習(xí)方法對于提高學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)成果至關(guān)重要。我通常會采取積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度,不斷尋求自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的機會。同時,我也會學(xué)會運用一些學(xué)習(xí)技巧,例如歸納總結(jié)、思維導(dǎo)圖和自主解決問題的能力。通過不斷調(diào)整和改進學(xué)習(xí)方法,我能夠更好地提高學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)效果。
最后,自我反思是認(rèn)知管理的關(guān)鍵一環(huán)。通過對自己的思維和行為進行反思,我可以不斷改進自己,提高認(rèn)知管理能力。我通常會對自己的工作和學(xué)習(xí)進行定期總結(jié)和評估,找出問題和提出改進的措施。同時,我也會積極尋求他人的反饋和建議,以拓寬自己的視野和提升個人能力。通過不斷反思和改進,我能夠不斷提高自己的認(rèn)知管理能力。
綜上所述,認(rèn)知管理是個人在管理自己思維和行為的過程中,對自身認(rèn)知能力的提升和有效運用。在目標(biāo)設(shè)定、時間管理、情緒調(diào)控、學(xué)習(xí)方法和自我反思等方面,我不斷總結(jié)經(jīng)驗并進行實踐,以提高工作效率和個人能力。通過認(rèn)知管理的不斷探索與實踐,我可以更好地應(yīng)對工作和生活中的各種挑戰(zhàn),提高工作效率和個人能力。
自我認(rèn)知自我管理心得篇十八
第一段:認(rèn)知管理的定義和重要性(250字)。
認(rèn)知管理是指通過了解和改變個人的思維方式和認(rèn)知模式,達到有效管理自己的時間、情緒和行為的能力。在現(xiàn)代社會,認(rèn)知管理對于個人的發(fā)展和成功至關(guān)重要。一個人的思維方式和認(rèn)知能力直接影響其決策能力、執(zhí)行能力和學(xué)習(xí)能力。因此,學(xué)會認(rèn)知管理并運用它,能幫助個人更好地面對困境、改善決策能力,提高學(xué)習(xí)效率,最終取得成功。
第二段:認(rèn)知管理的關(guān)鍵要素(250字)。
要有效地進行認(rèn)知管理,有幾個關(guān)鍵要素必須牢記。首先,個人需要了解自己的思維方式和認(rèn)知模式。通過對自己的了解,可以發(fā)現(xiàn)自己在思考和決策過程中存在的偏見和局限性,以及可能阻礙個人成長的負(fù)面信念。其次,個人需要學(xué)會調(diào)整自己的思維方式。這包括改變消極思維、培養(yǎng)積極心態(tài),以及提升自己的解決問題和決策能力。最后,個人還需要學(xué)會管理自己的情緒和行為。情緒管理對于提高工作效率和保持積極態(tài)度至關(guān)重要,而行為管理則是將認(rèn)知管理付諸行動的關(guān)鍵。
認(rèn)知管理對于學(xué)習(xí)的應(yīng)用也是十分重要的。學(xué)生通過認(rèn)知管理可以更好地定制學(xué)習(xí)計劃,提高學(xué)習(xí)效率。首先,學(xué)生可以通過了解自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣和效果,調(diào)整學(xué)習(xí)計劃,減少浪費時間的行為,提高學(xué)習(xí)效果。其次,學(xué)生可以通過調(diào)整自己的學(xué)習(xí)態(tài)度和信念,積極面對學(xué)習(xí)中的挑戰(zhàn)和困難,提高學(xué)習(xí)的動力和意愿。最后,學(xué)生需要學(xué)會調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方式。有時,一個學(xué)科的學(xué)習(xí)方法可能無法適應(yīng)了解的學(xué)生,學(xué)生可以根據(jù)自己的特點和需求來選擇適合自己的學(xué)習(xí)方法。
在工作中,認(rèn)知管理同樣起著至關(guān)重要的作用。首先,工作者可以通過認(rèn)知管理來合理安排工作時間,提高工作效率。他們可以識別自己的時間浪費行為并加以改變,如減少社交媒體的使用、避免無效的會議等。其次,工作者可以通過調(diào)整自己的思維方式和態(tài)度來處理工作中的復(fù)雜問題和困難。積極樂觀的思維方式能夠幫助工作者更好地應(yīng)對挑戰(zhàn),提高解決問題的能力。最后,工作者需要合理管理自己的情緒。工作壓力常常伴隨著情緒的波動,工作者應(yīng)該學(xué)會控制自己的情緒,使之不影響工作的進行。
第五段:總結(jié)(200字)。
認(rèn)知管理作為一種自我管理的方法論,不僅在個人的發(fā)展上有著重要的意義,也在學(xué)習(xí)和工作中起到關(guān)鍵的作用。通過了解和改變自己的思維方式和認(rèn)知模式,可以更好地管理自己的時間、情緒和行為,提高決策能力、學(xué)習(xí)效率和工作效果。因此,每個人都應(yīng)該重視并學(xué)會運用認(rèn)知管理,以實現(xiàn)自身的持續(xù)發(fā)展和成功。