方案是為了應(yīng)對挑戰(zhàn)或解決難題而提出的一種綜合性解決方案。最后，制定好的方案需要及時推動和執(zhí)行，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)效果。來看看其他人是如何優(yōu)化方案實施過程的。
終考核實施方案篇一
教學(xué)常規(guī)是學(xué)校教學(xué)工作的核心，是學(xué)校的立足之本，更是教師份內(nèi)的本職工作。為全面了解教師常規(guī)工作情況，加強學(xué)校教學(xué)工作的過程管理，規(guī)范教師教學(xué)行為，促進(jìn)教師自覺、認(rèn)真地抓好教學(xué)常規(guī)工作，提高教學(xué)質(zhì)量。同時，為實事求是地評價教師的常規(guī)工作質(zhì)量，為學(xué)期末教師的績效考核提供真實、可靠的依據(jù)，特制定本方案。
教學(xué)常規(guī)量化考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)校教學(xué)校長、教導(dǎo)處、教研組長等人員組成，具體人員安排如下：
組長：
副組長：
成員：
（一）計劃總結(jié)
1、學(xué)期初按照要求認(rèn)真擬定學(xué)科教學(xué)計劃，并按時上交至教導(dǎo)處。每缺一門學(xué)科扣1分，不按時上交扣0.5分，教學(xué)計劃制定缺項扣0.5分。
2、學(xué)期結(jié)束認(rèn)真撰寫教學(xué)工作總結(jié)，并按時上交至教導(dǎo)處。不按要求完成扣2分，不按時上交扣0.5分。
3、按照計劃認(rèn)真落實教學(xué)任務(wù)，教學(xué)進(jìn)度與計劃不符、且無情況說明每次扣1分，學(xué)期結(jié)束未完成教學(xué)任務(wù)扣2分。
（二）備課
1、按照要求認(rèn)真?zhèn)湔n，無備課就上課每次扣5分。
2、書上批注符合要求，無單元備課每次扣0.5分，無書上批注扣2分，書上批注缺項扣0.5分，課后反思未達(dá)到要求扣1分。
（三）上課
1、提前侯課，不得遲堂、提早下課或拖堂，每次扣1分。
2、按照學(xué)校課程總表上課，未經(jīng)教導(dǎo)處同意，不得私自調(diào)課，更不得隨意缺課。不按課表上課每次扣1分，私自調(diào)課每次扣0.5分，缺課一次扣2分。
3、需要移地上課應(yīng)先清點人數(shù)，并將學(xué)生帶到相應(yīng)地點上課。有學(xué)生無故滯留在教室每次扣0.5分。
4、上午第二節(jié)課和下午第一節(jié)課的任課教師，應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生做完眼保健操后再下課。每缺一次扣0.5分。
5、隨意把學(xué)生趕出教室，或未經(jīng)教導(dǎo)處同意，將學(xué)生留辦公室或不在課堂情況，一次扣1分。
6、上課不講普通話，上課接聽手機，每次扣1分。
（四）作業(yè)批改
1、及時、認(rèn)真、按規(guī)定批改作業(yè)。作業(yè)批改由教師本人進(jìn)行，不得突擊批改作業(yè)，不得讓學(xué)生代改作業(yè)等。未達(dá)到要求每次扣2分。
2、收齊每項作業(yè)，作業(yè)收繳不齊每人次扣0.5分。
3、作業(yè)要有訂正，無訂正每次扣1分。
（五）輔導(dǎo)學(xué)生
學(xué)期初擬定有培優(yōu)輔差工作計劃，并有輔導(dǎo)記載。無計劃扣1分，無記載扣2分，學(xué)期結(jié)束不按時上交扣0.5分。
（六）復(fù)習(xí)考查
1、科學(xué)制定復(fù)習(xí)計劃，并認(rèn)真組織復(fù)習(xí)工作。不按時上交計劃扣0.5分，無計劃扣1分。
2、學(xué)期結(jié)束按時按質(zhì)上交卷面成績統(tǒng)計表和質(zhì)量分析表，不按時上交扣0.5分，無卷面成績統(tǒng)計和質(zhì)量分析扣2分。
（七）教改科研
1、認(rèn)真參與學(xué)科教研活動，無故缺勤一次扣0.5分，不按要求完成觀課任務(wù)的一次扣1分。
2、按照要求完成聽評課任務(wù)，不得弄虛作假，并做好聽課筆記。聽評課不達(dá)標(biāo)者缺一節(jié)扣0.5分，聽評課中有弄虛作假現(xiàn)象的一次扣2分。
3、每月認(rèn)真撰寫教育敘事或教學(xué)反思文章，并按時上交至教科室。每缺少一次扣2分，不按時上交扣0.5分。
4、每月按要求完成學(xué)習(xí)筆記摘抄，無學(xué)習(xí)筆記扣2分，學(xué)習(xí)筆記未達(dá)到要求扣1分。
（八）其他臨時性工作
1、按時按質(zhì)上交教導(dǎo)處、教科室等學(xué)校教育教學(xué)管理部門布置的相關(guān)工作。不按要求完成的扣2分，不按時上交扣0.5分。
2、積極承擔(dān)教導(dǎo)處、教科室等學(xué)校教育教學(xué)管理部門布置的諸如代課之類的臨時性工作，如無特殊情況拒絕承擔(dān)或不予以配合扣0.5分。
1、被考核教師的量化分?jǐn)?shù)基數(shù)為100分，考核領(lǐng)導(dǎo)小組按照考核內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的考核計分。一月一公示，學(xué)期累積得分作為教學(xué)常規(guī)績效考核的重要參數(shù)。
2、考核領(lǐng)導(dǎo)小組通過查看資料、隨機抽測、組織座談等方式進(jìn)行考核工作。
終考核實施方案篇二
為了進(jìn)一步規(guī)范班級常規(guī)管理，客觀公正地評價班級工作，充分調(diào)動師生的積極性，增強學(xué)生的集體榮譽感，切實提高班級管理水平，特制定本細(xì)則。
1、班級量化考核每周進(jìn)行一次，根據(jù)考核情況評選出“文明班級”，學(xué)校為“文明班級”頒發(fā)流動紅旗。
2、“文明班級”按全校班級總數(shù)的15%確定數(shù)量;年級組按不同層次的班級數(shù)量再進(jìn)行分解。
3、量化考核每班周基礎(chǔ)分為100分，對常規(guī)管理采用減分制，對競賽獲獎和好人好事予以加分。
4、班級考核結(jié)果與班主任津貼掛鉤?！拔拿靼嗉墶卑嘀魅潍@一等獎，其余班班主任獲二等獎，被一票否決的班級，其班主任獲基礎(chǔ)獎，獎金數(shù)額依據(jù)當(dāng)年經(jīng)費情況確定。
評分內(nèi)容共分四大項15小項，其中班級常規(guī)檢查10項，基礎(chǔ)分共100分，采取扣分制;班級文化1項，滿分為100分，按實際得分計算。取以上四項的平均值，再加上競賽獲得獎及突出好人好事的加分后，所得總分為該班當(dāng)月量化考核的最后得分。
1、班級常規(guī)管理滿分要求及減分標(biāo)準(zhǔn)。
(1)遵守校規(guī)。
滿分要求：遵守學(xué)生守則和日常行為規(guī)范，不吸煙酗酒;不打架斗毆;無盜竊行為;不帶手機進(jìn)課堂等。
減分標(biāo)準(zhǔn)：頂撞老師、不戴?；眨咳舜螠p0.5分;吸煙、酗酒，每人次減1分;帶手機進(jìn)課堂并影響教學(xué)，每人次減2分;打架斗毆、考試舞弊、偷盜，每次人減5分(此內(nèi)容為一票否決)。
(2)升旗。
滿分要求：列隊進(jìn)退場，做到快、靜、齊，人數(shù)齊，歌聲嘹亮，掌聲熱烈，秩序井然。
減分標(biāo)準(zhǔn)：明顯未達(dá)到要求，酌情減1—2分。
(3)出勤。
滿分要求：早讀、晚修、上課、課間操、眼保健操、集會等必須準(zhǔn)時，有病有事要請假。
減分標(biāo)準(zhǔn)：遲到，每人次減0.2分;缺席，每人次減0.5分。
(4)衛(wèi)生。
滿分要求：每天打掃教室2次;每天打掃本班清潔區(qū)域2次;認(rèn)真做好公保潔工作。
減分標(biāo)準(zhǔn)：未做好保潔工作，每次減0.5分;未打掃干凈，每次減1分;未打掃，每次減2分。
(5)公物。
滿分要求：愛護(hù)公物和他人物品，按規(guī)定使用課堂多媒體設(shè)施，不使用時要及時關(guān)閉;中午、晚修后按時關(guān)好燈、門窗等。
減分標(biāo)準(zhǔn)：損壞公物或他人物品時除需要賠償外，視價值減0.5—3分;違規(guī)定使用多媒體設(shè)施，每人次減0.5分;未關(guān)電腦、門窗、燈等，每項每次減0.5分。
(6)儀容儀表。
滿分要求：男生不蓄長發(fā);男女生不蓄怪發(fā)、不染彩色頭發(fā);不戴首飾;按要求穿校服。
減分標(biāo)準(zhǔn)-：不符合要求，每人次減0.5分。
(7)課堂紀(jì)律。
滿分要求：遵守早讀、晚修和課堂紀(jì)律，不下座位，不喧嘩，不遲到，不曠課。
減分標(biāo)準(zhǔn)：遲到，每人次減0.2分;缺席，每人次減0.5分;上課紀(jì)律差，酌情減0.5—2分。
(8)課間操或眼保健操。
滿分要求：列隊進(jìn)退場，人數(shù)齊，秩序好，做操質(zhì)量高。
減分標(biāo)準(zhǔn)：遲到，每人次減0.2分;無故缺席，每人次減0.5分;秩序不好，酌情減0.5—1分。
(9)活動。
滿分要求：積極參加學(xué)校組織的各項活動，人數(shù)齊、紀(jì)律好，效果佳。
減分標(biāo)準(zhǔn)：遲到，每人次減0.2分;無故缺席，每人次減0.5分;秩序不好，酌情減0.5—2分。
(10)午休。
滿分要求：按時就寢，做好內(nèi)務(wù)，搞好衛(wèi)生。
減分標(biāo)準(zhǔn)：不按時午休，滯貿(mào)在教室，在校園內(nèi)游蕩，每人次減0.5分。
(11)夜宿。
滿分要求：遵守夜宿紀(jì)律，按時就寢，做好內(nèi)務(wù)，搞好衛(wèi)生。
計分標(biāo)準(zhǔn)：在規(guī)定時間內(nèi)不就寢，大聲喧嘩、吵鬧，酌情扣0.5—2分。
2、班級文化要求及計分標(biāo)準(zhǔn)：
滿分要求：美化學(xué)習(xí)環(huán)境;教室布置有品位;按要求辦好黑板報。
減分標(biāo)準(zhǔn)：政教處組織檢查，滿分為100分，按實際得分計算。
衛(wèi)生大掃除要求及計分標(biāo)準(zhǔn)：
滿分要求：清掃干凈，無衛(wèi)生死角，環(huán)境衛(wèi)生符合要求。
計分標(biāo)準(zhǔn)：政教處組織檢查，滿分為100分，按實際得分計算。
3、加分：
(1)競賽加分：獲校級集體獎勵1分;區(qū)級個人獎每個次獎獎勵0.5分;市級個人獎每個次獎勵1分，集體獎獎勵1.5分，;省級個人獎每人次獎勵1.5分,集體獎勵2分;國家級個人獎每個次獎勵2分，集體獎勵2.5分。此項在同一生活中以最高級別計分，不重復(fù)加分。
(2)好人好事加分：一般來說不加分;意義重大、價值高，在社會上引起一定反響的酌情加0.5—1分。
2、升旗、班級文化層面政教處負(fù)責(zé)檢查，加分由政教處加以認(rèn)定;
3、內(nèi)宿舍住校部負(fù)責(zé)考核;
4、以上各項加分必須以文件或相關(guān)實物為憑據(jù)。
1、考核者須把檢查結(jié)果及時交給政教處相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、將考核結(jié)果報學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)審批;政教處發(fā)“班級量化管理情況通報”，并在全校集會上宣讀“文明班級”及班主任名單。
1、考核人員必須實事求是，客觀公正;
2、檢查人員謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度誠懇，切不可盛氣凌人;
3、統(tǒng)計數(shù)據(jù)須準(zhǔn)確無誤，不能多分，也不能漏分;
4、被檢查方如有異議，可以直接找相關(guān)負(fù)責(zé)人反映，切不可當(dāng)場質(zhì)問或頂撞檢查人員;
5、無特殊情況，獲獎加分應(yīng)當(dāng)月落實，以獲獎時間或?qū)W校公示的時間為準(zhǔn)。
終考核實施方案篇三
優(yōu)秀作文推薦！考核目的為了完善薪資管理體系，提高工作績效，提供員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎金核定的依據(jù)，增強績效管理和績效改進(jìn)。不妨看看年終績效考核方案。
1、以績效為導(dǎo)向的原則。
2、公平、公正、公開的原則。
3、考核、考評相結(jié)合的原則。
4、實事求是、改進(jìn)提高的原則。
1、部門總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。
2、機關(guān)全體員工。
3、項目部生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)。
4、項目部全體員工。
1、公司董事長、總經(jīng)理是年終績效考核總領(lǐng)導(dǎo)。
(1)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)年終績效考核實施方案。
(2)監(jiān)督和檢查年終績效考核過程。
(3)確定年終績效考核結(jié)果。
2、行政管理部是年終績效考核組織部門。
(1)制定年終績效考核實施方案。
(2)組織指導(dǎo)各部門實施年終績效考核。
(3)匯總年終績效考核結(jié)果等工作。
3、各部門總經(jīng)理及項目經(jīng)理是本部門年終績效考核第一責(zé)任人。
(1)組織領(lǐng)導(dǎo)本部門年終績效考核全面工作。
(2)成立由2-3人組成的考核小組，負(fù)責(zé)與部門內(nèi)部全體員工進(jìn)行面談，并如實填寫《年終績效考核評價表》，匯總后轉(zhuǎn)交行政管理部。
(3)組織召開本部門年終工作總結(jié)會議。
考核結(jié)果匯總后確定b+b-c+
考核分?jǐn)?shù)
90分以上
60分以下
考核等級
a
b
c
d
權(quán)重比例
10%
40%
40%
10%
3、員工有下列行為之一的。其考核等級不得評為a級
(1)無故曠工或每月遲到2次以上或早退的。
(2)請婚、喪、病、事假超過15天的。
(3)給公司造成經(jīng)濟損失、不良影響的。
(4)個人收受好處，故意損害公司利益的。
(5)其他違反公司規(guī)章制度的。
4、各部門評定考核等級不得超出上述比例，超出上述比例應(yīng)重評。特殊情況超出上述比例，必須說明充分理由。
5、領(lǐng)導(dǎo)并組織好年終績效考核工作，作為考核被考核人的重要政績之一。
本次考核為20xx年度考核，考核及考評時間為20xx年12月25日至20xx年1月12日。
1、20xx年12月20日前，部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理將個人述職報告交行政管理部，其他員工將個人工作總結(jié)交部門總經(jīng)理。
2、20xx年12月20日—12月25日行政管理部確定考核實施方案，與各部門總經(jīng)理溝通，告知考核流程及考核安排。
3、20xx年12月25日—20xx年1月5日各部門總經(jīng)理及項目經(jīng)理與本部門全體員工單獨談話，并認(rèn)真填寫《年終績效考核評價表》。
4、工程總承包部項目總經(jīng)理完成對各項目部全體員工的考評工作。以項目為單位由工程總承包部和項目部考核小組與員工進(jìn)行談話考核，并認(rèn)真填寫《年終績效考核評價表》。部門考核小組及項目考核小組對員工考核打分，權(quán)重比為(部門總經(jīng)理：項目經(jīng)理3：7)
5、20xx年1月5日——1月9日各部門召開年終工作總結(jié)會議，并將會議時間及地點通知行政管理部，行政管理部參與各部門及項目部的總結(jié)會議。工程總承包部年終工作總結(jié)會議，以項目部為單位召開，會上本項目部全體員工填寫《年度績效測評表》，對生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主測評，測評結(jié)果供部門總經(jīng)理及項目經(jīng)理對生產(chǎn)經(jīng)理員工考核打分時參考。
6、20xx年1月10日——1月11日召開部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理述職報告會，每個部門通過抽簽選派兩名主管以上員工參加述職報告會，參會人員填寫《年度績效測評表》，通過無記名投票方式對述職領(lǐng)導(dǎo)考評打分。
董事長、總經(jīng)理6：無記名投票4。
8、20xx年1月12日由行政管理部將公司年終績效考核情況。統(tǒng)一匯總，并報公司董事長及總經(jīng)理。
9、20xx年1月13日召開公司年終工作終結(jié)大會。
1、通過績效考核，使公司對員工有正確全面認(rèn)識和評價，為對員工的使用、調(diào)整，合理配置人力資源打下基礎(chǔ)。
2、通過績效考核，鼓勵先進(jìn)，鞭策落后，有效調(diào)動員工工作積極性和主動性，提高工作效率，保障做好08年工作。
3、績效考核與年終獎金掛勾，有獎有罰，獎罰分明。
員工有下列出勤方面的`問題，適當(dāng)扣罰獎金：
(1)每月遲到2次以上或早退的，每次扣減年終獎金總額50元。
(2)無故曠工的，每曠工一天扣減年終獎金總額500元。
(3)請事假超過15天，扣減年終獎金總額20%，增加5天，加扣年終獎金總額10%。
(4)婚、喪、病假超過15天的，扣減年終獎金總額10%，每增加5天，加扣年終獎金總額5%。
員工有下列損害公司利益的行為視情節(jié)扣減年終獎金
(1)個人行為給公司造成經(jīng)濟損失、不良影響的。
(2)個人收受好處，故意損害公司利益的。
(3)造成工程安全責(zé)任事故的。
(4)造成工程施工返工、延期的。
(5)材料計劃不準(zhǔn)確不及時造成材料損失浪費的。
1、年終績效考核工作，必須嚴(yán)肅認(rèn)真，不走過場，扎扎實實進(jìn)行。
2、年終績效考核工作比較過去，要有質(zhì)的飛躍，為公司規(guī)范化管理，向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)，探索新路。
3、年終各項工作繁忙，需統(tǒng)籌安排，穿插進(jìn)行，必要時加班，切實保證績效考核工作效果。
八、被考核者對考核結(jié)果有異議，可向行政管理部申訴，行政管理部接到申訴后視情況報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
終考核實施方案篇四
為了更加客觀公正公平的評價每一位教職工，調(diào)動大家的工作積極性，經(jīng)學(xué)校20xx年度考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定，對教職工的年度考核從德、能、勤、績、廉等方面進(jìn)行量化考核。
一、年度考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：z。
成員：z。
二、年度業(yè)務(wù)考核小組。
組長：z。
副組長：z。
成員：z。
三、仲裁小組。
組長：z。
副組長：z。
成員：z。
主要考核指標(biāo)：從師德師風(fēng)、廉潔自律、工作表現(xiàn)、工作能力、工作成績五個方面量化。
一、德廉（20分）。
1.該項賦分18分。下列情況之一的該項不得分，不得評優(yōu)。體罰或者變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象，亂罰款、違規(guī)收費或者從事有償家教，在社會、學(xué)校造成一定影響的；違反教師職業(yè)道德或者社會公德，有損教師現(xiàn)象，造成一定后果的。
2.獲得學(xué)生測評滿意度優(yōu)秀、校級、區(qū)級以上師德標(biāo)兵等師德方面的加1、2分。（取高不累計）。
二、勤（40分）。
（一）出勤（20分）。
升旗、例會請假每次扣1分，曠會每次扣2分，曠職的每次扣3分，上課遲到、早退每次扣1分。平時考勤缺席每次扣1分，事假超3天，每超過一天扣1分。每學(xué)期事假、病假累計超過一個月，分別扣10、5分。
（二）工作量（20分）。
個人教學(xué)工作量=（實際課時數(shù)+實際教案數(shù)/xx）×20,超過部分加入附加分中。
三、能（40分）。
1．備課（4分）。
根據(jù)教案評價表打分折算，優(yōu)秀教案4分、良好教案3分，合格教案2分。備課量至少提前一節(jié)課，檢查時少備一節(jié)扣１分；無教案上課，一次扣2分；電子教案無二次備課每次扣1，扣完為止。
2．課堂教學(xué)（18分）。
（1）嚴(yán)格按課程表和教學(xué)計劃進(jìn)度上課，按要求上好課,提高課堂教學(xué)水平，聽課教師評價好，且課堂教學(xué)學(xué)生滿意率達(dá)到80%及以上的得2分；聽課教師評價較好，且課堂教學(xué)學(xué)生滿意率達(dá)到60%以上得1.5分；一般者得1分。以教務(wù)處組織評價為準(zhǔn)。
（2）以教研組為單位，按照建構(gòu)式生態(tài)課堂實施要求，組內(nèi)每學(xué)期給每位教師評議一節(jié)課，優(yōu)秀2分、良好1.5分，合格1分。
（3）根據(jù)教務(wù)部門建構(gòu)式生態(tài)課堂實施情況檢查記錄，優(yōu)秀2.5分、良好2分，合格1分。
（4）依學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)和教材，結(jié)合學(xué)生實際制訂切實可行的授課計劃，安排好教學(xué)進(jìn)度，按規(guī)定時間交教務(wù)處得分1分，少一次扣0.5分，扣完為止。
（5）參加教學(xué)業(yè)務(wù)競賽獲得全國省級一、二、三等獎分別加3分、2分、1分；市級一、二、三等獎分別加2分、1.5分、1分，區(qū)一等獎、二等獎加1.5分、1分。
（6）積極參加教研組、備課組舉行的各項教研活動，主動與同行進(jìn)行交流、研討，表現(xiàn)好，得1.5分；積極開發(fā)校本課程，得0.5分。
（7）每學(xué)期認(rèn)真完成校級公開課（講座），按規(guī)定時間上報公開課報表、教案、課件得2分。
（8）開設(shè)省、市、區(qū)級公開觀摩（示范）課分別加2分、1.5分、1分。
（9）教師每學(xué)期至少聽課xx節(jié)，寫好聽課記錄。按照優(yōu)良中分別得2、1.5、1分。缺聽一節(jié)課扣0.5分，聽課記錄缺交該項不得分。
3．作業(yè)布置與批改（4分）。
根據(jù)作業(yè)檢查評價等第優(yōu)良中分別計入4、3、2分。
4．輔導(dǎo)、轉(zhuǎn)化學(xué)困生（3分）。
（1）教師早讀、下午輔導(dǎo)課、晚自習(xí)必須按年段安排，到班輔導(dǎo)得1分。遲到一次扣0.1分，缺1次扣0.5分（未到班級視為缺席），扣完為止。
（2）轉(zhuǎn)化學(xué)困生：教師學(xué)期初，定出轉(zhuǎn)化學(xué)困生對象，報教務(wù)處備案，有轉(zhuǎn)化措施、工作記錄及總結(jié)，轉(zhuǎn)化效果好的，得1分。有做轉(zhuǎn)化工作，但材料不完整，轉(zhuǎn)化效果一般，得0.5分。
（3）指導(dǎo)學(xué)生開展課外活動有計劃、有總結(jié)、有成效得1分。
5.考試考務(wù)（4分）。
服從學(xué)校安排參加各類監(jiān)考工作，認(rèn)真履行考試職責(zé)，圓滿完成監(jiān)考、閱卷、分析等工作任務(wù)得4分，考試成績質(zhì)量分析報送按教務(wù)處（年級）少一次扣0.5分，扣完為止監(jiān)考遲到1次扣1分，缺席1次扣2分，出現(xiàn)考試事故（如倒裝、混裝、漏收試卷等）扣1分。
6.教學(xué)研究（6分）。
（1）教師每學(xué)年結(jié)束寫一篇不少于1000字的教學(xué)總結(jié)或教學(xué)反思得分1分，少一次扣0.5分，扣完為止。
（2）省市區(qū)校級評選的論文一二三等獎（如專題報告需附文件、附發(fā)言稿），分別得分：3、2.5、2、1.5、1、0.5分。省級以上發(fā)表教育教學(xué)論文、專著，編寫教材、教參由正規(guī)出版社出版，3萬字以上且有出版社證明的，得3分。本項最高3分。
（3）主持中長期課題（規(guī)劃、教研課題）國家級、省級、市級、區(qū)級分別得2分、1.5分、1分、0.5分；短期課題（規(guī)劃、教研課題）市級、區(qū)級分別得1分、0.5分。參與課題研究等分減半。以結(jié)題證書頒發(fā)為準(zhǔn)。
7.繼續(xù)教育（1分）。
主動參加上級及學(xué)校的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試并完成規(guī)定繼續(xù)教育學(xué)時任務(wù)的得1分。缺席一次扣0.5分?？弁隇橹?。
四、績（20分）。
高一、高二年級期中依據(jù)市區(qū)校聯(lián)考成績，期末依據(jù)市教研室統(tǒng)考成績進(jìn)行評比。分別依據(jù)本學(xué)期學(xué)生期中、期末成績的年級均差和上學(xué)期學(xué)生期中、期末成績的年級均差的差值計算成績。根據(jù)課堂教學(xué)情況、學(xué)生問卷調(diào)查（或座談會調(diào)查）、家長反映，所教學(xué)科在年級總評中地位和進(jìn)步情況（即與年級平均分率的差距），定性與定量相結(jié)合，全面衡量。以上評價好，且所教學(xué)科班級在年級平均分、及格率左右得10分，成績有明顯優(yōu)勢得xx分，成績差距較大得20分。
教師教學(xué)成績=本學(xué)期學(xué)生期中、期末成績的年級均差－上學(xué)期學(xué)生期中、期末成績的年級均差（按期中40%，期末60%折算）。
高三年級考核依據(jù)高考成績另行折算。
依據(jù)教師教學(xué)成績，進(jìn)行排序按照優(yōu)秀30%，良好50%，合格20%的比例，分別計20、18、16分。
非考試學(xué)科按學(xué)科考查及格率和指導(dǎo)學(xué)生競賽成績給分（出示材料：獲獎證書、文件或競賽成績冊等）按情況分別進(jìn)行排序，計20、18、16分。
五、附加分。
1.此項限綜合表彰榮譽類。獲國家、省、市、區(qū)政府表彰分別加2.5、2、1.5、1分，教育主管部門（學(xué)校）表彰分別2、1.5、1、0.5加分。獲以上級別黨、群團及非教育系統(tǒng)組織單項表彰減半加分，累加至1分。
2.根據(jù)班主任班級量化成績，分上下學(xué)期，以年級組為單位，按照優(yōu)中良各得4、3、2分。
3.經(jīng)學(xué)校推薦，指導(dǎo)、培養(yǎng)學(xué)生參加由教育主管部門主辦或聯(lián)辦的各級各類競賽，本人獲省、市、區(qū)、校優(yōu)秀輔導(dǎo)（教練）員或所帶班級（社團）獲以下級別表彰，分別加省級（省廳級）以上一等獎3分；省級二等獎、市級一等獎2.5分；省級三等獎、市級二等獎、區(qū)級一等獎1.5分；市級三等獎、區(qū)級二等獎、校級一等獎1.0分；區(qū)級三等獎、校級二、三等獎得0.5分；校三等獎得0.25分。以人數(shù)為單位累計，不可超過3分。同年、同級、同類比賽取最高一人次計分。單項獲獎學(xué)生的指導(dǎo)教師一般為一名。若超過1名，得分由指導(dǎo)教師平分。
主要考核指標(biāo)：從師德師風(fēng)、廉潔自律、工作表現(xiàn)、工作能力、工作成績五個方面量化。
一、職業(yè)道德廉潔自律（德廉）（20分）。
主要考核政治立場、原則性、是非觀念，職業(yè)道德、責(zé)任心，服從分工情況，合作意識。
基本要求：積極參加政治學(xué)習(xí)活動，擁護(hù)黨的方針政策，熱心投入學(xué)校各項活動中；政治思想覺悟高，是非分明；顧全大局，服從工作安排，尊重他人；忠于職守，積極履行職責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任；為人師表，盡心盡力為教學(xué)服務(wù)為師生服務(wù)；謙虛謹(jǐn)慎，互幫互助團結(jié)同志，自覺維護(hù)集體榮譽。
1.該項賦分18分。下列情況之一的該項不得分。搞無原則糾紛、搞小團體、亂罰款、違規(guī)收費，在社會、學(xué)校造成一定影響的；違反職業(yè)道德或者社會公德，有損學(xué)校員工形象，造成一定后果的。
2.獲得測評滿意度優(yōu)秀、校級服務(wù)標(biāo)兵等加1分、區(qū)級以上服務(wù)標(biāo)兵等加2分。
二、工作表現(xiàn)（勤）（60分）。
主要考核出勤情況，包括工作紀(jì)律考勤、值班考勤和集體活動考勤；工作量程度；工作主動性積極性等。
1.出勤（20分）。
升旗、例會請假每次扣1分，曠會每次扣2分，曠職的每次扣3分，上課遲到、早退每次扣1分。平時考勤缺席每次扣1分，事假超3天，每超過一天扣1分。每學(xué)期事假、病假累計超過一個月，分別扣10、5分。
2.工作量（20分）。
滿工作量，能夠加班加點，工作成績顯著，其它方面工作也完成很好（20）；基本滿工作量，工作成績較好。尚能完成其它方面的工作（16分）；工作量不太滿，工作完成一般（12分）；工作量少，工作完成較差（8分）。
3.工作積極性（20分）。
根據(jù)服務(wù)對象測評、部門負(fù)責(zé)人、同行測評、分管領(lǐng)導(dǎo)測評評價情況，進(jìn)行量化，滿意得20分、基本滿意得16分、不滿意得12分。服務(wù)對象測評分占40%，同行測評占20%，領(lǐng)導(dǎo)測評分占40%。
三、工作能力（能）（20分）。
主要考核履行崗位職責(zé)能力、工作態(tài)度、工作效率。
基本要求：勝任本職工作，工作規(guī)范有序，能獨立解決崗位范圍及其它一些問題，具有豐富的實踐工作經(jīng)驗。團結(jié)協(xié)作，服務(wù)態(tài)度熱情。工作效率高。
1.出現(xiàn)下列情況的：責(zé)任心不強，工作有重大失誤者1次扣3分。工作不及時，造成一定后果或者影響者1次扣3分。推諉扯皮、不按照要求完成工作任務(wù)者1次扣3分。
2.根據(jù)服務(wù)對象測評、部門負(fù)責(zé)人、同行測評、分管領(lǐng)導(dǎo)測評評價情況，進(jìn)行量化，滿意得20分、基本滿意得16分、不滿意得12分。服務(wù)對象測評分占40%，同行測評占20%，領(lǐng)導(dǎo)測評分占40%。
四、工作成績（績）（20分）。
主要考核工作完成情況和工作質(zhì)量。
工作成績顯著。工作質(zhì)量優(yōu)，做事效果好，能夠圓滿完成工作任務(wù)。
根據(jù)服務(wù)對象測評、部門負(fù)責(zé)人、同行測評、分管領(lǐng)導(dǎo)測評評價情況，進(jìn)行量化，滿意得20分、基本滿意得16分、不滿意得12分。服務(wù)對象測評分占40%，同行測評占20%，領(lǐng)導(dǎo)測評分占40%。
五、附加分。
此項限榮譽類綜合表彰，獲國家、省、市、區(qū)政府表彰分別加2.5、2、1.5、1分，教育主管部門（學(xué)校）表彰分別2、1.5、1、0.5加分。獲以上級別黨、群團及非教育系統(tǒng)組織單項表彰減半加分，累加至1分。
1.依據(jù)考核結(jié)果確定優(yōu)秀、合格等次，優(yōu)秀人員按區(qū)分配比例由高分到低分確定具體人員名單。
2.所有采用數(shù)據(jù)、材料等均為20xx年度。
3.教學(xué)人員出現(xiàn)下列情況為不合格：業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，組織紀(jì)律較差，工作責(zé)任心不強，難以適應(yīng)工作要求，不能履行崗位職責(zé)差，不能完成工作任務(wù)，在遵紀(jì)守法方面存在錯誤，在工作中存在嚴(yán)重失誤，服務(wù)對象不滿意。
4.工勤教輔人員出現(xiàn)下列情況為不合格：組織紀(jì)律較差，工勤技能能力水平差，難以適應(yīng)工作要求，不能履行崗位職責(zé)，不能完成工作任務(wù)，工作責(zé)任心不強，忽視勞動安全、違反工作和操作規(guī)程，在工作中存在嚴(yán)重失誤或發(fā)生嚴(yán)重責(zé)任事故，在遵紀(jì)守法方面存在錯誤，服務(wù)對象不滿意。
5.下列情況之一的教師不得評優(yōu)：體罰或者變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象，亂罰款、違規(guī)收費或者從事有償家教，在社會、學(xué)校造成一定影響的；違反教師職業(yè)道德或者社會公德，有損教師現(xiàn)象，造成一定后果的；管理不當(dāng)造成較大責(zé)任事故的；曠職的；不服從工作安排的；有教育、教學(xué)責(zé)任事故的；每學(xué)期事假、病假累計超過一個月。
6.下列情況之一的工勤人員不得評優(yōu)：搞無原則糾紛、搞小團體、亂罰款、違規(guī)收費，在社會、學(xué)校造成一定影響的；違反職業(yè)道德或者社會公德，有損學(xué)校員工形象，造成一定后果的；管理不當(dāng)造成較大責(zé)任事故的；曠職的；不服從工作安排的；每學(xué)期事假、病假累計超過一個月。
終考核實施方案篇五
為規(guī)范白云區(qū)檔案局事業(yè)單位工作人員績效工資考核分配工作，建立健全科學(xué)的考核激勵機制，調(diào)動干部職工的工作積極性，根據(jù)績效工資有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我局實際，特制定本方案。
一、考核原則。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照省、市、區(qū)有關(guān)績效工資分配政策，正確行使績效工資分配的自主權(quán)。實行科學(xué)考核、績效掛鉤、按勞分配，建立自主靈活、符合檔案工作特點的激勵分配機制，進(jìn)一步擴大單位內(nèi)部分配自主權(quán)、增強競爭意識，充分調(diào)動事業(yè)單位工作人員的積極性和主動性，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，促進(jìn)檔案工作全面健康發(fā)展。
二、分配原則。
(一)堅持“多勞多得、不勞不得、優(yōu)績優(yōu)酬、責(zé)益相符”的原則。
(二)堅持“公正、公平、公開”的原則。
(三)堅持“效率優(yōu)先、兼顧公平、科學(xué)合理”的原則。
三、考核對象和時間。
(一)考核對象。
白云區(qū)檔案局20xx年底在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)單位工作人員。我局納入實施范圍的事業(yè)單位工作人員共2個。即：白云區(qū)檔案局地方志科編纂科在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)單位工作人員共2個。
(二)考核時間。
從20xx年1月1日起實施，對白云區(qū)檔案局20xx年1月-12月在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)編制工作人員進(jìn)行績效工資考核。
四、考核機構(gòu)。
區(qū)檔案局成立由局長任組長，黨支部書記、副局長任副組長，各科(室)負(fù)責(zé)人組成白云區(qū)檔案局事業(yè)單位績效工資考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)績效工資考核分配的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在檔案局辦公室，由局辦公室主任擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，負(fù)責(zé)對全局事業(yè)單位績效考核。
(一)績效工資的構(gòu)成。
事業(yè)單位績效工資分為基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資?；A(chǔ)性績效工資占績效工資總量的70%，基礎(chǔ)性績效工資按月發(fā)放。獎勵性績效工資主要體現(xiàn)工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作量、工作成效和實際貢獻(xiàn)等因素，占績效工資總量的30%，每年考核一次，按照考核結(jié)果一次性發(fā)放。
績效工資主要考核職工工作的德、能、勤、績、廉等方面，具體內(nèi)容包括：對職工工作作風(fēng)、政治表現(xiàn)、工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作效率、是否服從工作安排、履行崗位職責(zé)、工作量大小、在崗工作時間、完成本單位規(guī)定的工作任務(wù)等情況進(jìn)行全面考核，重點考核工作實績。
1、基礎(chǔ)性績效工資設(shè)置。
基礎(chǔ)性績效工資按月全額發(fā)放。對服從工作安排，履行崗位職責(zé)，完成規(guī)定的工作任務(wù)的，全額發(fā)放其相應(yīng)的基礎(chǔ)性績效工資。在職人員在法定假期內(nèi)休假的，不扣發(fā)基礎(chǔ)性績效工資，每月按照績效工資的70%發(fā)放。
2、獎勵性績效工資設(shè)置。
獎勵性績效工資實行百分制考核，由白云區(qū)檔案局進(jìn)行考核，主要考核職工的德、能、勤、績、廉四個方面(具體考核標(biāo)準(zhǔn)參照附件)。每年考核一次，單位根據(jù)考核結(jié)果一次性發(fā)放。
3、考核加分。
年度履職考核為優(yōu)秀的加2分;本年度內(nèi)獲得區(qū)、市、省、國家級先進(jìn)個人稱號或其他表彰的分別加2、3、4、5分，獲得市、省、國家檔案局檔案工作先進(jìn)表彰的分別加2、3、4分。(加分因素按照最后考核得分后直接相加)。
六、考核方式和計算方法。
1、領(lǐng)導(dǎo)評(60%)。由白云區(qū)檔案局領(lǐng)導(dǎo)班子對事業(yè)單位工作人員進(jìn)行考評，最后得分占考評的60%。
2、同事評(40%)。由白云區(qū)檔案局其他一般干部和工作人員考評，最后得分占考評的40%。
3、自評(10%)。由自己考評，自評得分占考評總成績的10%。
白云區(qū)檔案局對事業(yè)單位工作人員考核的人員分布為：領(lǐng)導(dǎo)班子共3人(考核加權(quán)總分為a)，全局其他考核工作人員共8人(考核加權(quán)總分為b)，被考核人2人(自評考核總分為c)。
被考核人最后考評得分=60%*a/3+40%*b/8+10%*c。
七、獎勵性績效工資的分配方法。
白云區(qū)檔案局每年年底對事業(yè)編全體干部職工進(jìn)行一次工作績效考核，按照德、能、勤、績、廉及考核加分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核打分，最后按照考核計算方法進(jìn)行匯總，作為被考核人獎勵性績效工資的發(fā)放依據(jù)。獎勵性績效工資的考核最高分值為100分，被考核人最后發(fā)放獎勵性績效工資數(shù)額為激勵性績效工資總額的個人最后考核得分的百分比。(如某工作人員年度扣取的獎勵性績效工資總額為1000元，該同志年度獎勵性績效工資考核最后考評得分為95分，則應(yīng)兌現(xiàn)獎勵性績效工資金額為1000×0.95=950元)。
(二)排除性獲得獎勵績效工資情形。
有下列情況之一的工作人員，不得享受當(dāng)年獎勵性績效工資。
1、因違法違紀(jì)行為受國家機關(guān)處理或其他有關(guān)規(guī)定停發(fā)工資的;。
3、被解除聘用合同的;。
4、年度履職考核為基本合格、不合格或未參加考核的;。
5、一年內(nèi)無故曠工累計15個(含5個)工作日以上、事假累計超過30天(含30天)以上的(政策規(guī)定的法定休假，婚假、喪假、產(chǎn)假時限和工傷治療期間除處)。
扣發(fā)人員的獎勵性績效工資和經(jīng)考核兌現(xiàn)后積余部分金額，由單位作為獎勵性績效工資自主統(tǒng)籌安排。
八、工作要求。
實施績效工資考核的全過程要公開透明，隨時接受干部職工的監(jiān)督和質(zhì)詢?？荚u的各項得分必須保存有原始依據(jù)，考核量化分?jǐn)?shù)及結(jié)果應(yīng)告知被考核人員，有異議的可在規(guī)定的時限內(nèi)提出復(fù)核。
九、本考核辦法自20xx年1月起執(zhí)行。
十、本考核辦法由區(qū)檔案局績效工資考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
終考核實施方案篇六
1.附加
(1)遲到、早退、曠工，按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。
(2)著裝不規(guī)范、佩戴不完整，扣1分/次。
(3)姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范，扣1分/次。
(4)語言粗俗，服務(wù)被業(yè)主有效投訴，扣5分/次。
(5)不服從指揮，未按時完成上級交辦任務(wù)，扣3分/次。
(6)破壞團結(jié)、撥是弄非，工作推委、拖拉，扣3分/次。
(7)工作期間，干與本職工作無關(guān)之事，扣3分/次。
(8)當(dāng)班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者，酒后不得上班，不在本考核之列)，扣5分/次。
(9)當(dāng)班吃零食，禁區(qū)內(nèi)吸煙者，扣2分/次。
(10)串崗、脫崗者，扣5分/次;若給公司或業(yè)主造成損失的，另行處理。
(11)當(dāng)班吵架、打架、賭博者，扣10分/次，情節(jié)嚴(yán)重者，另行處理。
(12)當(dāng)班期間睡崗者，扣10分/次。
(13)無故不參加例會、訓(xùn)練、培訓(xùn)者，扣2分/次。
(14)記錄不準(zhǔn)確，各類資料上報不及時者，扣2分/次。
(15)弄虛作假，隱瞞實情，包庇、縱容下屬者，扣5分/次。
(16)限期整改不及時，未達(dá)要求者，扣3分/次。
(17)泄露公司機密、造謠、誹謗、打擊、報復(fù)他人者，扣10～20分/次。
(18)工作場地不干凈、整潔，工作區(qū)域10平方米內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑，扣1分/次(處)。
(19)故意刁難業(yè)主，向服務(wù)對象吃、喝、卡、拿、要，收取好處費，除退出非法所得、賠禮道歉外，另扣20分/次，情節(jié)嚴(yán)重者予辭退。
(20)主管負(fù)責(zé)人督查不嚴(yán)，導(dǎo)致工作出現(xiàn)大的失誤，影響公司形象或造成較大經(jīng)濟損失，扣5～20分/次或另行處理。
(21)業(yè)主(使用人)投訴及咨詢時認(rèn)為不屬于本職責(zé)范圍而不理睬、不引導(dǎo)者，扣2分/次。
終考核實施方案篇七
一、宗旨制定《教師績效考核工作實施方案》是義務(wù)教育學(xué)校實施績效工資制度的需要，是貫徹落實上級有關(guān)文件精神的'需要，是推動和促進(jìn)我校師資隊伍專業(yè)發(fā)展的需要。
二、理念我校考核方案既要符合義務(wù)教育學(xué)校的普遍規(guī)律，又要符合特校教育規(guī)律和特教職業(yè)特點。以提高教師敬業(yè)精神和專業(yè)素質(zhì)為核心，圍繞做多做少、做好做壞、做與不做、早做晚做、快做慢做等問題，還有積極主動與消極被動、認(rèn)真細(xì)致與馬虎粗心、愛崗敬業(yè)與敷衍了事等問題，旗幟鮮明、立場堅定地明確倡導(dǎo)與鼓勵的方向。積極向教學(xué)一線傾斜、向?qū)I(yè)發(fā)展傾斜、向老教師傾斜等，利用暑期聘用（任）開放中層領(lǐng)導(dǎo)崗位、班主任崗位和兼職崗位等，鼓勵開展競爭上崗、擇優(yōu)上崗、優(yōu)勝劣汰，形成積極進(jìn)取、奮發(fā)努力的良好局面。
三、依據(jù)以上級有關(guān)文件精神為指導(dǎo)，以教師職業(yè)道德規(guī)范為基礎(chǔ)，以教育行政部門的工作要求、學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作計劃、規(guī)章制度和崗位安排的內(nèi)容為基本依據(jù)，相應(yīng)制定各類績效考核項目。以我校特色的日常工作要求為主要內(nèi)容，設(shè)立綜合績效考核項目；以各兼職崗位履行職責(zé)為主要內(nèi)容，設(shè)立崗位績效考核項目；以各類突出貢獻(xiàn)為主要內(nèi)容，設(shè)立單項績效考核項目。
四、要求實施績效工資后最基本的要求是所有項目均需通過考核才能發(fā)放（班主任津貼也將先考后發(fā)），學(xué)校只有限量的公用經(jīng)費，工會只有人均600元活動經(jīng)費，財政局監(jiān)察局將嚴(yán)格監(jiān)督任何違反規(guī)定擅自發(fā)放或變相發(fā)放錢物等（除追繳外還將追究行政責(zé)任）。獎勵性績效工資一般在年度考核后發(fā)放，教育局考核校長，學(xué)?？己私處?，各校獎勵性績效工資總額在教育局考核學(xué)校工作基礎(chǔ)上差異性配發(fā)。
在廣泛征求在職教師、學(xué)生家長和社會各界人士的意見，修改調(diào)整后提交教師大會審議，再上報上級有關(guān)部門批準(zhǔn)。每位教師都要認(rèn)真對照考核方案，在年終考核中客觀公正、實事求是地逐項逐條自查自評，每項打分和定性評價都要有真憑實據(jù)的資料佐證，經(jīng)得起驗證和審核，并作出說明。小組討論、大組交流和領(lǐng)導(dǎo)小組審核都要公開、公平、公正。教師的工作小結(jié)要以考核項目為依據(jù)，有血有肉的總結(jié)全年工作情況。家長滿意度測評將向家長發(fā)放征求意見信，提高測評的可信度。
五、目的制定方案不是目的，考核也不是根本目的，實施績效考核最終目的是促進(jìn)教師愛崗敬業(yè)、提高特教服務(wù)質(zhì)量、推進(jìn)學(xué)校現(xiàn)代化建設(shè)步伐。
終考核實施方案篇八
1、為了公平、有效地評價客服人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度，及時糾正偏差，改進(jìn)工作方法，激勵爭先創(chuàng)優(yōu)，優(yōu)化整體客服團隊，從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益，特制定本考核方案。
2、對客服人員進(jìn)行的業(yè)績考核結(jié)果將作為本公司進(jìn)行人員薪資調(diào)整、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升和崗位調(diào)動的決策依據(jù)。
3、將績效考核融入公司管理過程，在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺，增進(jìn)管理效率、推動公司良好運作。
二、考核原則
本著公平、公正、引導(dǎo)、激勵的原則實施考評，客服人員的考評結(jié)果將與公司業(yè)績和個人業(yè)績直接掛鉤，業(yè)績考評也將作為薪資的主要參考依據(jù)，直接決定著個人收入。
三、考核形式
以業(yè)績考核為主，多元考核形式并用來進(jìn)行綜合考量，以求考核效益最大化。
四、適用對象
本方案適用于本公司所有的客服人員，請相關(guān)部門負(fù)責(zé)人遵照實施，予以認(rèn)真落實，如有特殊情況不便按時實施的，需及時告知，另做考慮。
五、考核周期
基于客服崗位特質(zhì)，客服人員的績效考核將實行月度考核，每一月作為一個考核單位，具體考核時間待商議(每月的月末或下月月初)。
六、客服人員績效考核指標(biāo)
績效考核指標(biāo)是員工工作業(yè)績、工作能力的量化形式，通過各量化指標(biāo)的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度。基于客服崗位自身的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容，客服人員績效考核指標(biāo)主要分為以下幾個方面：
1、指標(biāo)完成率。指標(biāo)完成率，即特定月內(nèi)通過客服人員實際完成的銷售額與計劃所要完成的銷售額之間的比率，表示為實際銷售額/計劃銷售額，如a萬/月。
2、詢單轉(zhuǎn)化率。詢單轉(zhuǎn)化率，即顧客向客服詢單服務(wù)的人數(shù)到最終下單人數(shù)的個比率，表示為最終下單人數(shù)/詢單人數(shù)。
3、最終下單成功率。最終下單成功率，即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的比例，表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù)。
4、客單價?？蛦蝺r，即特定時間內(nèi)每個客戶購買本店商品的額度，是本旺旺落實且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總?cè)藬?shù)之間的比例，表示為特定時期內(nèi)銷售總額/付款客戶人數(shù)。它充分體現(xiàn)了客服人員的客戶親和度和工作能力。
5.旺旺回復(fù)率。旺旺回復(fù)率，即客服人員通過旺旺作出回復(fù)的客戶數(shù)與總接待的客戶數(shù)之間的比率，表示為回復(fù)客戶數(shù)/總接待客戶數(shù)。如對所有接待的客戶都予以回復(fù)，則回復(fù)率為100%。
6、旺旺響應(yīng)時間。旺旺相應(yīng)時間，指每一次自客戶詢單到客服作出回應(yīng)這一過程之間的時間差的均值。一般來說，40秒的響應(yīng)時間是相對正常的，做的熟練的客服會吧響應(yīng)時間控制在20~30秒，它直接關(guān)系著對客戶態(tài)度和客戶關(guān)系的維持。
7、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)。本項只作為一種工作情況的參考，會根據(jù)具體情況做具體調(diào)整。
8、執(zhí)行力。執(zhí)行力，即客服人員特定時間內(nèi)所完成上級主管交代任務(wù)的情況，本項則由上級主管基于客服人員工作實情作出考量，賦予分值。
上述各項指標(biāo)主要依據(jù)客服人員的實際工作情況，依據(jù)客服績效管理系統(tǒng)(如：赤兔名品)所對應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計。此外，在實際考評中除了主管結(jié)合客服人員實際工作表現(xiàn)作出評價外，客服人員自身也有自評的權(quán)力和權(quán)利。最終的考核結(jié)果將是對上述各個指標(biāo)考評結(jié)果的綜合評價。
七、考核實施流程
1、考核者必須熟悉績效考核制度、量化指標(biāo)及考核流程，熟練使用績效考核工具，并在考核、賦值的過程中及時與被考核者(客服人員)溝通，力爭客觀、公正地完成考評工作，保證考評工作的順利、有效開展。
2、考核者依照制定的考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)各客服人員所對應(yīng)的各項指標(biāo)數(shù)據(jù)及工作表現(xiàn)予以評估、打分，賦予各項指標(biāo)以具體分值。
整個客服評估滿分100分，其中指標(biāo)完成率占30%(30分)，詢單轉(zhuǎn)化率占30%(30分)、下單成功率占10%(10分)、客單價占5%(5分)、旺旺回復(fù)率占5%(5分)、旺旺響應(yīng)時間占5%(5分)、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)占5%(5分)、執(zhí)行力占10%(10分)。
以上程序完結(jié)后，還需要員工做出自我評定，主管負(fù)責(zé)人也需要結(jié)合員工工作成績及平時表現(xiàn)對員工做出客觀評定。員工自評和主管評定也將作為個人最終等級評定及獎懲的參考依據(jù)。
3、對各個被考評者的各指標(biāo)考核分值進(jìn)行加總，并由高到低作出排序。根據(jù)加總分值，將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個等級。其中兩次考評中，分值都在90分以上的，該客服人員客服等級將被定為高級客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的，客服等級定為中級客服;兩次都在70~80分的，則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進(jìn)行深度訪談，經(jīng)指導(dǎo)仍低于70分者將予以淘汰?？头藛T考核等級不同，所對應(yīng)的薪資水平、崗位獎金等也不同，旨在鼓勵創(chuàng)優(yōu)爭先。
4、補充建議(待商議)：
每一季度或每一年度還將基于本階段內(nèi)客服員工的總體工作業(yè)績，評選出季度或年度“最佳客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”若干名，其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%，優(yōu)秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎項者將給以特別獎勵，如頒發(fā)特別鼓勵獎或獎勵旅游。
八、考核申訴
為保證客服考核制度的完善和考核結(jié)果的有效、公正，特此設(shè)定考核申訴這一特殊程序。對于部門及主管負(fù)責(zé)人做出的考評結(jié)果，如有異議，員工可直接向部門主管提出申訴，先由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào)，經(jīng)協(xié)調(diào)仍有異議的，可向公司人事部門提出申訴，由人事部進(jìn)行具體調(diào)查，予以協(xié)調(diào)，切實保證考評結(jié)果的客觀、公正。
九、考評結(jié)果及獎懲
1、以上所做評估結(jié)果將直接與薪資、提升獎金及后期培訓(xùn)、職位晉升掛鉤，具體考核等級評定及獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下表：
考核等級評定及獎勵標(biāo)準(zhǔn)
通過對客服人員進(jìn)行績效考核及對指標(biāo)完成率、詢單轉(zhuǎn)化率、下單成功率、客單價等關(guān)鍵指標(biāo)的評定，便于及時發(fā)現(xiàn)各客服人員的優(yōu)劣所在，及時跟進(jìn)，因勢利導(dǎo)，并通過科學(xué)的排班和適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)來彌補短板，提升個人能力和團隊力量。公司將依照特定時期考核評定結(jié)果給予表現(xiàn)優(yōu)異者以物質(zhì)和精神上的支持和鼓勵，具體激勵形式如提薪、提供培訓(xùn)機會和崗位提升等，以次來鼓勵客服團隊爭先創(chuàng)優(yōu)，追求卓越。具體指標(biāo)計量方法及短板分析詳見附件中示例。
2、激勵方法
3、懲罰方法(視自身情況而定)
經(jīng)考核總分值在70分以下，經(jīng)指導(dǎo)、教育無明顯進(jìn)步者，將終止聘用。
終考核實施方案篇九
為切實做好我校教師20xx年度考核工作，根據(jù)德惠市人事局《關(guān)于做好20xx年全市事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》要求和德惠市教育局《20xx年度考核的要求》，結(jié)合我校實際，制定本實施方案。
組長：
組員：
我校在編在崗的教師，考核以截至20xx年12月31日前編制與工資關(guān)系為準(zhǔn);截至20xx年12月31日前已經(jīng)辦理完退休手續(xù)的教師不參加考核;20xx年學(xué)校返聘人員參加考核。
年度考核工作從20xx年2月28日開始，至20xx年3月4日前結(jié)束。
考核對象包括管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、工勤人員。
根據(jù)聘用合同規(guī)定的崗位職責(zé)任務(wù)，全面考核工作人員的德、能、勤、績、廉五個方面的表現(xiàn)，重點考核工作績效。
具體內(nèi)容：
德(25分)：即思想品德。包括愛崗敬業(yè)、熱愛學(xué)生、顧全大局、團結(jié)協(xié)作、尊重家長、為人師表等。
能(15分)：即工作能力。包括教學(xué)組織、掌握教材，駕馭課堂、語言表達(dá)、組織開展活動課.實際操作、教育科研和完成臨時任務(wù)等。
勤(15分)：即工作態(tài)度。出滿勤，干滿點。包括對工作的敬業(yè)、感激(擁有這份工作心懷感激)、認(rèn)真、主動、及時(完成工作及時)和執(zhí)行(無條件完成工作)。全年請假7天(含7天)以上，不能評為優(yōu)秀。
績(30分)：即工作業(yè)績。包括教學(xué)、教研、活動等方面取得的成績。
廉(15分)：即工作廉潔。在本職工作崗位上，維護(hù)大局，廉潔自律。包括不收受禮物、不亂收費、不亂辦班等。
考核的結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次。在具體工作中應(yīng)按照以下方法和程序進(jìn)行。
程序及方法：
(一)開好教職工大會。3月3日召開全校(含村小校長)年度考核大會，解讀考核方案、明確考核內(nèi)容、嚴(yán)肅考核紀(jì)律。當(dāng)天，對我校教職工進(jìn)行考核打分，并計算考核結(jié)果。
(五)3月9日，上報我校考核結(jié)果。
根據(jù)德惠市教育局《20xx年度考核的要求》，工作人員年度考核優(yōu)秀等次名額數(shù)不超過我校本年度考核人員總數(shù)的15%。
工作人員年度考核結(jié)果，作為調(diào)整事業(yè)單位工作人員崗位、工資待遇以及聘用、獎懲、培訓(xùn)的主要依據(jù)。
(一)年度考核被確定為合格及以上等次的：
1、按照有關(guān)規(guī)定增加薪級工資;
2、按照有關(guān)規(guī)定發(fā)放績效工資;
3、被確定為優(yōu)秀等次的，發(fā)放獎金，獎金標(biāo)準(zhǔn)可參照優(yōu)秀公務(wù)員獎勵標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(二)年度考核被確定為基本合格、不合格等次的.：
1、不增加薪級工資;
2、不發(fā)放績效工資;
4、被確定為不合格等次的，可以調(diào)整其崗位或者安排其離崗接受必要的培訓(xùn)后調(diào)整崗位;連續(xù)兩年被確定為不合格等次的，事業(yè)單位提前30日書面通知，可以解除聘用合同。
(七)受黨紀(jì)處分同時又受行政處分的，按受黨紀(jì)處分的情況確定其考核等次。
(一)高度重視、強化領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真研究、貫徹落實德惠市人事局《關(guān)于做好20xx年全市事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》要求，加強考核工作的領(lǐng)導(dǎo)，轉(zhuǎn)變考核就是評優(yōu)的片面思想，防止考核工作走過場、流于形式。
(二)嚴(yán)肅紀(jì)律、客觀公正。要嚴(yán)肅考核紀(jì)律，確?？己私Y(jié)果的客觀公正。主要負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格把關(guān)并在備案表上審核簽字。對不按要求認(rèn)真考核，并在實際中出現(xiàn)問題，造成影響和后果的，要追究相關(guān)人員責(zé)任。
終考核實施方案篇十
(1)序列比較法
序列比較法是對按員工工作成績的好壞進(jìn)行排序考核的一種方法。在考核之前，首先要確定考核的模塊，但是不確定要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。將相同職務(wù)的所有員工在同一考核模塊中進(jìn)行比較，根據(jù)他們的工作狀況排列順序，工作較好的排名在前，工作較差的排名在后。最后，將每位員工幾個模塊的排序數(shù)字相加，就是該員工的考核結(jié)果。總數(shù)越小，績效考核成績越好。
(2)相對比較法
相對比較法是對員工進(jìn)行兩兩比較，任何兩位員工都要進(jìn)行一次比較。兩名員工比較之后，相對較好的員工記“1”，相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后，將每個人的得分相加，總分越高，績效考核的成績越好。
(3)強制比例法
強制比例法是指根據(jù)被考核者的業(yè)績，將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進(jìn)行考核的方法。
二、絕對評價法
(1)目標(biāo)管理法
目標(biāo)管理是通過將組織的整體目標(biāo)逐級分解直至個人目標(biāo)，最后根據(jù)被考核人完成工作目標(biāo)的情況來進(jìn)行考核的`一種績效考核方式。在開始工作之前，考核人和被考核人應(yīng)該對需要完成的工作內(nèi)容、時間期限、考核的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致。在時間期限結(jié)束時，考核人根據(jù)被考核人的工作狀況及原先制定的考核標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行考核。
(2)關(guān)鍵績效指標(biāo)法
關(guān)鍵績效指標(biāo)法是以企業(yè)年度目標(biāo)為依據(jù)，通過對員工工作績效特征的分析，據(jù)此確定反映企業(yè)、部門和員工個人一定期限內(nèi)綜合業(yè)績的關(guān)鍵性量化指標(biāo)，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行績效考核。
(3)等級評估法
等級評估法根據(jù)工作分析，將被考核崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨立的幾個模塊，在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。同時，將標(biāo)準(zhǔn)分為幾個等級選項，如“優(yōu)、良、合格、不合格”等，考核人根據(jù)被考核人的實際工作表現(xiàn)，對每個模塊的完成情況進(jìn)行評估?？偝煽儽銥樵搯T工的考核成績。
(4)平衡記分卡
平衡記分卡從企業(yè)的財務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程、學(xué)習(xí)和成長四個角度進(jìn)行評價，并根據(jù)戰(zhàn)略的要求給予各指標(biāo)不同的權(quán)重，實現(xiàn)對企業(yè)的綜合測評，從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè)，最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、描述法
(1)全視角考核法
全視角考核法(360°考核法)，即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進(jìn)行考核的一種考核方法。通過這種多-維度的評價，綜合不同評價者的意見，則可以得出一個全面、公正的評價。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效考核實施方案。
終考核實施方案篇十一
遵循“客觀公正、實事求是、全面考核、注重實績”的原則，客觀反映公司所屬各部門的工作業(yè)績和工作目標(biāo)執(zhí)行情況，以及員工的工作表現(xiàn)和工作成果。
全體員工（不含公司總經(jīng)理）。
考評小組成員由等同志組成?？荚u小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)考評工作、審核考評結(jié)果等，人事行政部具體組織實施考評工作。
（一）考評前，要求全體人員撰寫年度工作總結(jié)，作為年終考核、評先評優(yōu)的依據(jù)之一。
（二）員工年度綜合考評。
結(jié)合考慮員工工作業(yè)績考核和綜合表現(xiàn)考評情況，工作業(yè)績考核平均得分占年度綜合考評的60%，綜合表現(xiàn)得分占40%。即：年度綜合考評得分=工作業(yè)績考核平均得分x60%+綜合表現(xiàn)考評得分x40%。
1、工作業(yè)績考評內(nèi)容：即《20xx年度目標(biāo)管理考核辦法》。
2、綜合表現(xiàn)考評內(nèi)容。主要考核員工工作態(tài)度（15%）、工作能力（25%）、忠誠度（15分）、團隊精神（15%）、創(chuàng)造性（15%）、組織紀(jì)律（15%）等方面情況（詳見：員工年終考評表）。
3、綜合表現(xiàn)考評權(quán)重。員工自評占10%，互評占20%，直接上級評價占40%，總經(jīng)理評價占30%。
4、匯算計分。人事行政部根據(jù)相應(yīng)權(quán)重計算出年度綜合考評分,報考評組審核評定。
（三）、公布考評結(jié)果，發(fā)放年終獎。
考評結(jié)果為a者，全額發(fā)放年終考評獎；考評結(jié)果為b者，發(fā)放年終考評獎的90%；考評結(jié)果為c者，發(fā)放年終考評獎的60%；考評結(jié)果為d者，不予發(fā)放年終考評獎。
（一）考評結(jié)果將作為員工崗位聘任、評先評優(yōu)、獎勵等方面的依據(jù)。
（二）年終綜合考評后，由公司研究適當(dāng)計發(fā)年終考評獎，并確定具體金額。
（三）對被評為先進(jìn)員工、優(yōu)秀員工、明星員工的，經(jīng)公司研究，可給予一定的獎勵金額。
（四）對連續(xù)二年被評為優(yōu)秀員工、明星員工的，經(jīng)公司研究決定，可優(yōu)先晉升、加薪。
（五）在企業(yè)經(jīng)營管理中對公司有重大貢獻(xiàn)、創(chuàng)造較大的直接或間接效益的員工，由總經(jīng)理決定給予一定的獎勵。
（一）1月15日前，撰寫個人述職，完成員工自評、互評。
（二）1月20日前，公司組織考評工作，人事行政部匯算計分，考評組審核評定并公布考評結(jié)果。
（一）各員工在對一年來的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)的同時，還要檢查尚有哪些工作未完成，對未完成的工作應(yīng)在春節(jié)前加以落實，努力做到今年任務(wù)圓滿完成。
（二）員工在年終考評測評中應(yīng)秉著實事求是、客觀公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，如實反映自己一年來的工作表現(xiàn)，做到不隨意應(yīng)付，不弄虛作假。部門對員工的考評也應(yīng)做到客觀、公正。
終考核實施方案篇十二
為認(rèn)真貫徹落實中央、省、市、縣關(guān)于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的文件精神，結(jié)合洞口衛(wèi)生工作實際，制定本方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持以人為本，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，逐步建立科學(xué)的績效考核體系，改變以經(jīng)濟收入為基礎(chǔ)的分配模式，增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力，提高服務(wù)水平和工作效率，不斷提高人民群眾的健康水平，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟社會和諧發(fā)展。
（一）建立“四個機制”。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院首診責(zé)任制；崗位競爭、能上能下的用人機制；獎優(yōu)罰劣、優(yōu)質(zhì)多酬的分配機制和社會參與、民主評議的監(jiān)督機制。
（二）實現(xiàn)“五個轉(zhuǎn)變”。由追求經(jīng)濟效益向注重社會效益轉(zhuǎn)變，由按人員數(shù)量為主拔付補助經(jīng)費向按服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為主拔付補助費轉(zhuǎn)變，由患者被動到醫(yī)療機構(gòu)就診向醫(yī)務(wù)人員主動走向社會服務(wù)轉(zhuǎn)變，由單一主管部門評價向多部門及社會公眾共同評價轉(zhuǎn)變，由人事靜態(tài)管理向競聘上崗、雙向選擇的動態(tài)管理轉(zhuǎn)變。
（三）達(dá)到“一個目標(biāo)”。為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。
（一）突出社會效益原則。堅持績效考核與社會效益掛鉤，堅決制止績效工資分配與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入直接掛鉤的做法，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公益性的回歸。
（二）分級考核原則。衛(wèi)生院接受衛(wèi)生局的考核，同時負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行考核。同一層級實行一個考核標(biāo)準(zhǔn)、一套考核辦法。
（三）綜合考核評價原則。堅持公平、公正、綜合考核評價，以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)能力為考核重點，加大對醫(yī)療質(zhì)量管理和公共衛(wèi)生服務(wù)效率的考核力度，鼓勵節(jié)約，降低成本，控制不合理上漲的醫(yī)療費用，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展。
（四）按績效分配原則?？己私Y(jié)果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財政補助、與職工個人收入掛鉤。堅持效率優(yōu)先，兼顧公平，建立績效工資與工作數(shù)量、工作質(zhì)量、群眾滿意度等為主要考核指標(biāo)的分配方法，使工作人員收入與技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和勞動貢獻(xiàn)掛鉤，合理拉開分配檔次，充分調(diào)動職工的工作積極性。
（一）綜合管理：主要考核思想政治工作與行風(fēng)建設(shè)、行政管理、人事財務(wù)管理、新型農(nóng)合管理、社會評價、院內(nèi)環(huán)境與衛(wèi)生宣傳、村衛(wèi)生室管理、完成上級下達(dá)的指令性任務(wù)情況。
（二）基本醫(yī)療服務(wù)：服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量、醫(yī)療費用控制、執(zhí)行基本藥物制度情況。
（三）公共衛(wèi)生服務(wù)：居民健康檔案建檔率和質(zhì)量、健康教育開展、免疫規(guī)劃執(zhí)行、傳染病防控、老年人保健、慢性疾病管理、重性精神病患者管理、婦幼保健、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目、應(yīng)急處理和衛(wèi)生監(jiān)督。
1、縣衛(wèi)生局設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核辦公室，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作進(jìn)行統(tǒng)一考核管理。衛(wèi)生院由院務(wù)會負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行考核。
2、績效考核中心根據(jù)衛(wèi)生局每年年初確定各衛(wèi)生院的年度工作目標(biāo)任務(wù)和完成時間以及臨時性、階段性工作任務(wù)，跟蹤管理、定期考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作，并指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對職工的考核。衛(wèi)生院根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點，確定崗位系數(shù)和工作項目標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量折合值。
3、走訪群眾。包括對預(yù)防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等接受服務(wù)的情況，測評滿意度。
4、召開座談會。隨機抽取30％的職工和患者進(jìn)行座談，征求意見。
對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核結(jié)果實行100分制，按分?jǐn)?shù)高低依次確定，分為四個等級：分值90分（含90分）以上為優(yōu)秀，75-90分（不含90分）為合格，65-75分（不含75分）為基本合格，65分（不含65分）以下為不合格。
（一）從政府補助經(jīng)費中，提取1%作為績效考核獎勵基金。
（二）作為核發(fā)績效工資的依據(jù)。由縣衛(wèi)生局和財政局將70%的財政補助績效工資按月?lián)苤拎l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，衛(wèi)生院按月考核發(fā)放。剩余30%經(jīng)費由縣衛(wèi)生局按半年和年終考核結(jié)果兌現(xiàn)。對考核結(jié)果確定為優(yōu)秀、合格等級的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兌現(xiàn)剩余經(jīng)費，對考核結(jié)果基本合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補助經(jīng)費20%，對考核結(jié)果為不合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補助經(jīng)費的50%作為全縣績效考核獎勵基金。
（三）作為干部職工獎懲的依據(jù)。年度考核為優(yōu)秀、合格等級的衛(wèi)生院在績效考核獎勵基金中提取一定比例給予班子成員和全院干部職工獎勵，同時給予院長一次性獎勵。對考核結(jié)果基本合格的單位扣除該單位班子成員職務(wù)補助的50%，對考核結(jié)果不合格的單位，扣除該院班子成員全年職務(wù)補助，全院干部職工績效工資額度根據(jù)扣減的補助經(jīng)費額相應(yīng)下降。
（四）作為領(lǐng)導(dǎo)干部任免的依據(jù)。對在績效考核中定為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子成員和干部職工；在提拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部時，在同等的條件下予以優(yōu)先考慮，每年年度考核優(yōu)秀的比例優(yōu)先安排。對在績效考核中定為不合格的單位，院長第一年誡免談話，連續(xù)二年不合格的單位院長免職、班子成員改組。
說明：“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”包括參加醫(yī)改的洞口縣第二人民醫(yī)院。
附件：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核表
終考核實施方案篇十三
一、考評原則。遵循“客觀公正、實事求是、全面考核、注重實績”的原則，客觀反映公司所屬各部門的工作業(yè)績和工作目標(biāo)執(zhí)行情況，以及員工的工作表現(xiàn)和工作成果。
二、考核對象：全體員工(不含公司總經(jīng)理)。
三、考評組織：
考評小組成員由等同志組成。考評小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)考評工作、審核考評結(jié)果等，人事行政部具體組織實施考評工作。
四、考評方法：
(一)考評前，要求全體人員撰寫。
年度工作總結(jié)。
作為年終考核、評先評優(yōu)的依據(jù)之一。
(二)員工年度綜合考評。
結(jié)合考慮員工工作業(yè)績考核和綜合表現(xiàn)考評情況，工作業(yè)績考核平均得分占年度綜合考評的60%，綜合表現(xiàn)得分占40%。即：年度綜合考評得分=工作業(yè)績考核平均得分*60%+綜合表現(xiàn)考評得分*40%。
1、工作業(yè)績考評內(nèi)容：即《20xx年度目標(biāo)管理考核辦法》。
2、綜合表現(xiàn)考評內(nèi)容。主要考核員工工作態(tài)度(15%)、工作能力(25%)、忠誠度(15分)、團隊精神(15%)、創(chuàng)造性(15%)、組織紀(jì)律(15%)等方面情況(詳見：員工年終考評表)。
3、綜合表現(xiàn)考評權(quán)重。員工自評占10%，互評占20%，直接上級評價占40%，總經(jīng)理評價占30%。
4、匯算計分。人事行政部根據(jù)相應(yīng)權(quán)重計算出年度綜合考評分,報考評組審核評定。
(三)、公布考評結(jié)果，發(fā)放年終獎。
考評結(jié)果為a者，全額發(fā)放年終考評獎;考評結(jié)果為b者，發(fā)放年終考評獎的90%;考評結(jié)果為c者，發(fā)放年終考評獎的60%;考評結(jié)果為d者，不予發(fā)放年終考評獎。
五、相關(guān)事項規(guī)定：
(一)考評結(jié)果將作為員工崗位聘任、評先評優(yōu)、獎勵等方面的依據(jù)。
(二)年終綜合考評后，由公司研究適當(dāng)計發(fā)年終考評獎，并確定具體金額。
(三)對被評為先進(jìn)員工、優(yōu)秀員工、明星員工的，經(jīng)公司研究，可給予一定的獎勵金額。
(四)對連續(xù)二年被評為優(yōu)秀員工、明星員工的，經(jīng)公司研究決定，可優(yōu)先晉升、加薪。
(五)在企業(yè)經(jīng)營管理中對公司有重大貢獻(xiàn)、創(chuàng)造較大的直接或間接效益的員工，由總經(jīng)理決定給予一定的獎勵。
六、時間安排：
(一)1月15日前，撰寫個人述職，完成員工自評、互評。
(二)1月20日前，公司組織考評工作，人事行政部匯算計分，考評組審核評定并公布考評結(jié)果。
七、其他事項。
(一)各員工在對一年來的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)的同時，還要檢查尚有哪些工作未完成，對未完成的工作應(yīng)在春節(jié)前加以落實，努力做到今年任務(wù)圓滿完成。
(二)員工在年終考評測評中應(yīng)秉著實事求是、客觀公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，如實反映自己一年來的工作表現(xiàn)，做到不隨意應(yīng)付，不弄虛作假。部門對員工的考評也應(yīng)做到客觀、公正。
一、宗旨。
為考核員工的工作成績，作為獎懲、調(diào)遷、升職、退職等的依據(jù)及了解并評估員工的工作精神與潛在能力作為訓(xùn)練發(fā)展的參考，而以督促工作及改進(jìn)其工作為宗旨，特制定本辦法。
二、程序。
1.員工考績每年定為一次，作為年終考績。
2，農(nóng)歷春節(jié)休假前15日，由管理部人事科分發(fā)考核表，至各部門。各部門主管須于春節(jié)前io日初核完畢，遞交表冊至總經(jīng)理室匯整，再呈報總經(jīng)理復(fù)核及批示。
3，各單位主管考績由總經(jīng)理復(fù)核。
4.春節(jié)前6日，總經(jīng)理全部復(fù)核完畢，由管理部轉(zhuǎn)發(fā)各單位各人知悉。
5，年度考績事宜由總經(jīng)理室督導(dǎo)，管理部執(zhí)行，各部門配合。
三、分等。
年度考績區(qū)分為四等:。
90分以上:特等;。
80至89分:甲等;。
76至79分:乙等;。
}o至}s分:丙等。
同時要注意考績分?jǐn)?shù)一律為整數(shù)。
四、限制。
1.員工及主管在年度內(nèi)有下列情況之一者，其考績不得列為特等。
(1在考績年度內(nèi)曾受任何一種懲戒處分未予撤銷者;。
(2)遲到早退全年累計達(dá)13次以上(含);。
(3)曠工全年達(dá)1日以上(不含)。
2.于年度內(nèi)有下列情況之一者，其考績不得列為甲等。
(1)曾受記過以上處分未予撤銷者;。
(2)遲到早退全年累計達(dá)20次以上(含);。
(3)曠工全年達(dá)2日以上(不含)。
3.人數(shù)限制。
(1)特等。
各單位人數(shù)為5人以下，特等考績?nèi)藬?shù)最高限為1人。
各單位人數(shù)5人以上(不含)，特等考績?nèi)藬?shù)最高限為2人。初核為特等考績者，該單位主管須另呈“特等考績報告一書”予總經(jīng)理。
(2)各單位考績平均總分?jǐn)?shù)不得逾越80分(示例，某單位8人，則總分?jǐn)?shù)不得超過8x80=640分)。但如果該單位主管認(rèn)為該單位表現(xiàn)極佳，得簽呈總經(jīng)理核示，核準(zhǔn)者為例外處理，但總分?jǐn)?shù)仍不得超越85分(含)。
注:特等考績分?jǐn)?shù)不并人該單位考績總分?jǐn)?shù)的核計。
五、增減分?jǐn)?shù)。
員工于年度內(nèi)，曾受獎懲者，其年度考績應(yīng)行加減分?jǐn)?shù)，其按下列規(guī)定:。
1.記大功1次者加5分，記大過1次者減5分。
2.記小功1次者加3分，記小過一次者減3分。
3.嘉獎1次者加1分，申誡1次者減1分。
4。曠工i日者:扣2分。
5.遲到次數(shù)超過13次者(含)，每逾一次扣0.5分。
本項增減分?jǐn)?shù)，獨立于考績平均總分?jǐn)?shù)(80分或85分)限制之外。
六、獎懲。
1，考績特等者，優(yōu)先予以升遷職位及職務(wù)。
2.考績獎金、罰金連同年終獎金發(fā)出。
七、申訴。
凡個人對單位主管所評定的考績分?jǐn)?shù)不服者，可簽報呈遞總經(jīng)理室，再呈報總經(jīng)理。由總經(jīng)理室裁定進(jìn)行調(diào)查或維持原議。申訴日期限于考績經(jīng)管理部門通知個人后2日內(nèi)進(jìn)行申訴，逾期不予受理。
八、要求。
辦理考績的主管人員均應(yīng)以客觀立場評議，不得詢私。凡經(jīng)總經(jīng)理室審查出有違反企業(yè)的規(guī)定者，該主管記一次小過，呈總經(jīng)理核備。
九、附則。
1。各員工的考績，經(jīng)總經(jīng)理復(fù)核后，若有批駁者，由總經(jīng)理室人員返回該考核的主管，重新審慎評核考績分?jǐn)?shù)，再呈批示。
2，固定年終獎金額數(shù)，由總經(jīng)理依年度經(jīng)營狀況做裁決。
3。本辦法呈交總經(jīng)理核實后，自發(fā)布之日起執(zhí)行。
二oxx年，董事會、院委會團結(jié)帶領(lǐng)全體教職工，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實“1446”工作思路和工作任務(wù)，搶抓機遇，迎接挑戰(zhàn)，凝心聚力，改革創(chuàng)新，即將圓滿完成二oxx年度各項計劃工作任務(wù)。為切實做好二oxx年度年終考核工作，全面總結(jié)評價各處(科)室、系(部)以及全體教職工本年度的工作情況，特制定《二oxx年度年終考核實施方案》。具體內(nèi)容如下：
一、目的意義。
通過對各處(科)室、系(部)工作業(yè)績進(jìn)行檢測與評價，對全體教職工思想政治、師德師風(fēng)、業(yè)務(wù)能力和履行。
崗位職責(zé)。
等情況進(jìn)行全面考核，充分調(diào)動和激發(fā)全體教職工愛崗敬業(yè)、自覺奉獻(xiàn)的積極性和主動性，不斷提高教職工政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和履行崗位職責(zé)的能力，促進(jìn)師資隊伍建設(shè)，優(yōu)化部門職能，推動各項工作順利進(jìn)行。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)院成立二oxx年度年終考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：
組長：王劍(院長)。
副組長：王福有(副院長)。
許文吉(院長助理、辦公室主任、人事處處長)。
李忠江(院長助理)。
成員：侯寶生(教務(wù)處副處長)。
李智乾(團委書記、學(xué)生處副處長)。
張福香(招生辦公室主任)。
王海霞(就業(yè)指導(dǎo)中心主任)。
董星春(總務(wù)處處長)。
唐惠梅(財務(wù)處處長)。
薛玉(就業(yè)指導(dǎo)中心副主任)。
考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室設(shè)在人事處，許文吉兼任辦公室主任。
三、考核原則。
本年度年終考核工作堅持“客觀公正、民主公開、注重實績”的原則。
(一)處(科)室、系(部)考核。
1.考核范圍：
(3)行政科室：工學(xué)處、學(xué)生資助管理辦公室、學(xué)生管理科。
2.考核程序：
本年度的處(科)室、系(部)考核按以下程序進(jìn)行：
(1)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織行政處(科)室、教學(xué)系(部)分別召開“二oxx年度工作總結(jié)評議會”，由各處(科)室、系(部)負(fù)責(zé)人依次做本處(科)室、系(部)《二oxx年度工作總結(jié)》。
(2)每個(科)室、系(部)總結(jié)結(jié)束后，其他處(科)室、系(部)負(fù)責(zé)人根據(jù)其總結(jié)內(nèi)容，結(jié)合工作實際進(jìn)行公開評議。評議內(nèi)容包括：闡述本人對《工作總結(jié)》的態(tài)度(同意或不同意)、簡要補充亮點、重點指出不足并提出意見和建議。
(3)推薦產(chǎn)生二oxx年度“先進(jìn)處室”、“特殊貢獻(xiàn)處室”、“先進(jìn)系(部)”、“先進(jìn)科室”建議名單，上報考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定并公示。
(4)總結(jié)評議會后，各處(科)室、系(部)將《二oxx年度工作總結(jié)》上報行政辦公室存檔。
3.考核評優(yōu)：評選“先進(jìn)處室”3個、“特殊貢獻(xiàn)處室”1—2個，“先進(jìn)教學(xué)系(部)”2個、“先進(jìn)科室”1個。
4.評優(yōu)依據(jù)：《“先進(jìn)處(科)室”評選辦法》(青黃浦字[20xx]34號)、《“先進(jìn)系(部)”評選辦法》(青黃浦字[20xx]80號)以及評議意見。
(二)關(guān)于中層干部的考核。
1.考核范圍：各處室正、副職主任(處長、書記)，各教學(xué)系(部)正、副職主任。
2.考核程序：
述職。個人述職時間不超過8分鐘。
(2)每位處室、系(部)正副職述職結(jié)束后，其他處室、系(部)正副職要根據(jù)其述職內(nèi)容，結(jié)合其工作實際進(jìn)行公開評議。評議內(nèi)容包括：闡述本人對其述職內(nèi)容的態(tài)度、簡要補充亮點、重點指出不足并提出意見和建議。
(3)推薦產(chǎn)生二oxx年度處室“先進(jìn)教育工作者”、“特殊貢獻(xiàn)先進(jìn)個人”和系(部)“先進(jìn)教育工作者”建議名單。
(4)述職結(jié)束后，將中層干部符合規(guī)范要求的《。
述職報告。
》報行政辦公室存檔。
(5)組織全體教職工對所有中層干部進(jìn)行民意測評。
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終考核實施方案篇十四
為加強學(xué)校處級干部隊伍建設(shè)，進(jìn)一步改進(jìn)和完善處級干部年度考核工作，根據(jù)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》、《xx省事業(yè)單位工作人員考核暫行辦法》（x人通〔20xx〕x號）、《關(guān)于開展20xx年全省事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》（x人社廳通[20xx]x號）文件精神，結(jié)合我校實際，制定本方案。
1.堅持客觀公正、實事求是原則。
2.堅持注重工作實績原則。
3.堅持民主公開原則。
4.堅持全面考核，綜合評定原則。
全校處級干部
處級干部考核，主要考核本年度履行崗位職責(zé)情況，包括德、能、勤、績、廉等方面內(nèi)容。
德，是指個人政治品德、職業(yè)道德、家庭美德、社會公德等方面的表現(xiàn)；
能，是指履行責(zé)任的業(yè)務(wù)能力；
勤，是指責(zé)任心、工作態(tài)度、工作作風(fēng)等方面；
績，是指完成工作數(shù)量、質(zhì)量、效率和所產(chǎn)生的效益；
廉，是指廉潔自律等方面的表現(xiàn)。
1.個人撰寫述德述職述廉報告
處級干部根據(jù)考核內(nèi)容撰寫個人述德述職述廉報告，填寫《年度考核登記表》。
2.民主測評
民主測評分三個部分進(jìn)行：
（1）群眾測評。處級干部年度考核以各考核小組為單位召開群眾測評會議。群眾對處級干部進(jìn)行量化測評?？己诵〗M分組情況參照《遵義醫(yī)學(xué)院20xx年工作人員年度考核工作有關(guān)事項通知》。
（2）處級干部互評。召開全校處級干部大會，以無記名投票的方式進(jìn)行測評。
（3）校領(lǐng)導(dǎo)測評。校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)處級干部表現(xiàn)情況對處級干部進(jìn)行測評。校領(lǐng)導(dǎo)評價分占民主評議總分的50%；處級干部相互評議分占30%；群眾評議分占20%。所有參加測評的.人數(shù)必須達(dá)到應(yīng)參加測評人數(shù)的2/3以上，否則結(jié)果視為無效，測評者應(yīng)本著客觀、公正、合理、負(fù)責(zé)的原則，積極參與處級干部年度考核工作。
3.綜合評價
（1）測評結(jié)束后，學(xué)校黨委組織部對測評結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計，并按學(xué)院編制機關(guān)職能部門、學(xué)院編制教學(xué)院系、附院編制機關(guān)職能部門、附院編制教學(xué)院系分類排名。
（2）學(xué)校黨委組織部根據(jù)處級干部民主測評結(jié)果，結(jié)合今年對各二級院系目標(biāo)績效考核、職能部門滿意度測評以及處級干部學(xué)習(xí)、考勤等相關(guān)事項情況，對考核對象進(jìn)行全面分析，提出初步評議意見。
（3）學(xué)校黨委會議討論確定全校處級干部年終考核評議結(jié)果。
4.考核結(jié)果公示
考核結(jié)果在一定范圍內(nèi)公布。黨委組織部、紀(jì)委負(fù)責(zé)受理群眾舉報和干部申訴。
5.反饋
考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室向處級干部本人反饋。
6.年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次?？己藘?yōu)秀比例不超過15%。
7.有下列情況之一的，處級領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核不能評為優(yōu)秀：
（1）貫徹執(zhí)行學(xué)校任務(wù)不力，沒有按期完成工作任務(wù)的；
（2）在學(xué)校二級院部系目標(biāo)績效考核或職能部門滿意度測評中，排名后三位的；
（3）在工作中因連帶責(zé)任事故造成不良影響的；
（4）未按期完成干部教育培訓(xùn)任務(wù)的；
（5）其他影響考核的重大事項。
8.有以下情況之一者，考核不能評為合格等次：
（1）受到黨紀(jì)處分的；
（2）政治上、經(jīng)濟上、道德上有嚴(yán)重問題經(jīng)審查證據(jù)確鑿；
（3）嚴(yán)重失職，給學(xué)校利益和聲譽造成不良影響或嚴(yán)重?fù)p失；
（4）在工作中因責(zé)任事故造成重大損失；
（5）拒不接受組織分配任務(wù)，不履行工作職責(zé)；
（7）有其他不能評為合格等次行為。
對于處級領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核結(jié)果為優(yōu)秀的，給予一次性獎勵。同時，將考核結(jié)果存入處級干部個人檔案，作為處級領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任免、培養(yǎng)教育、管理監(jiān)督、激勵約束、聘期考核的重要依據(jù)。
處級干部考核工作由學(xué)校黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨委組織部組織部具體實施。
處級干部對照考核內(nèi)容和崗位職責(zé)，填寫《年度考核登記表》，并在“被考核人意見”意見欄簽字。各部門考核小組匯總?cè)罕姕y評成績后，于20xx年1月15日前將年度處級干部的群眾測評成績及《年度考核登記表》統(tǒng)一交到組織部干部科。《年度考核登記表》中“量化測評得分”一欄經(jīng)綜合考核后由組織部統(tǒng)一填寫。
本方案適用于本年度處級干部年度考核，由學(xué)校黨委組織部負(fù)責(zé)解釋。
終考核實施方案篇十五
為考核員工的工作成績，作為獎懲、調(diào)遷、升職、退職等的依據(jù)及了解并評估員工的工作精神與潛在能力作為訓(xùn)練發(fā)展的參考，而以督促工作及改進(jìn)其工作為宗旨，特制定本辦法。
二、程序。
1、員工考績每年定為一次，作為年終考績。
2、農(nóng)歷春節(jié)休假前15日，由管理部人事科分發(fā)考核表，至各部門。各部門主管須于春節(jié)前io日初核完畢，遞交表冊至總經(jīng)理室匯整，再呈報總經(jīng)理復(fù)核及批示。
3、各單位主管考績由總經(jīng)理復(fù)核。
4、春節(jié)前6日，總經(jīng)理全部復(fù)核完畢，由管理部轉(zhuǎn)發(fā)各單位各人知悉。
5、年度考績事宜由總經(jīng)理室督導(dǎo)，管理部執(zhí)行，各部門配合。
三、分等。
年度考績區(qū)分為四等:。
90分以上:特等;。
80至89分:甲等;。
76至79分:乙等;。
60至69分:丙等。
同時要注意考績分?jǐn)?shù)一律為整數(shù)。
四、限制。
1.員工及主管在年度內(nèi)有下列情況之一者，其考績不得列為特等。
(1)在考績年度內(nèi)曾受任何一種懲戒處分未予撤銷者;。
(2)遲到早退全年累計達(dá)13次以上(含);。
(3)曠工全年達(dá)1日以上(不含)。
2.于年度內(nèi)有下列情況之一者，其考績不得列為甲等。
(1)曾受記過以上處分未予撤銷者;。
(2)遲到早退全年累計達(dá)20次以上(含);。
(3)曠工全年達(dá)2日以上(不含)。
3.人數(shù)限制。
(1)特等。
各單位人數(shù)為5人以下，特等考績?nèi)藬?shù)最高限為1人。
各單位人數(shù)5人以上(不含)，特等考績?nèi)藬?shù)最高限為2人。初核為特等考績者，該單位主管須另呈“特等考績報告一書”予總經(jīng)理。
(2)各單位考績平均總分?jǐn)?shù)不得逾越80分(示例，某單位8人，則總分?jǐn)?shù)不得超過8x80=640分)。但如果該單位主管認(rèn)為該單位表現(xiàn)極佳，得簽呈總經(jīng)理核示，核準(zhǔn)者為例外處理，但總分?jǐn)?shù)仍不得超越85分(含)。
注:特等考績分?jǐn)?shù)不并人該單位考績總分?jǐn)?shù)的核計。
五、增減分?jǐn)?shù)。
員工于年度內(nèi)，曾受獎懲者，其年度考績應(yīng)行加減分?jǐn)?shù)，其按下列規(guī)定:。
1、記大功1次者加5分，記大過1次者減5分。
2、記小功1次者加3分，記小過一次者減3分。
3、嘉獎1次者加1分，申誡1次者減1分。
4、曠工i日者:扣2分。
5、遲到次數(shù)超過13次者(含)，每逾一次扣0.5分。
本項增減分?jǐn)?shù)，獨立于考績平均總分?jǐn)?shù)(80分或85分)限制之外。
六、獎懲。
1、考績特等者，優(yōu)先予以升遷職位及職務(wù)。
2、考績獎金、罰金連同年終獎金發(fā)出。
七、申訴。
凡個人對單位主管所評定的考績分?jǐn)?shù)不服者，可簽報呈遞總經(jīng)理室，再呈報總經(jīng)理。由總經(jīng)理室裁定進(jìn)行調(diào)查或維持原議。申訴日期限于考績經(jīng)管理部門通知個人后2日內(nèi)進(jìn)行申訴，逾期不予受理。
八、要求。
辦理考績的主管人員均應(yīng)以客觀立場評議，不得詢私。凡經(jīng)總經(jīng)理室審查出有違反企業(yè)的規(guī)定者，該主管記一次小過，呈總經(jīng)理核備。
九、附則。
1、各員工的考績，經(jīng)總經(jīng)理復(fù)核后，若有批駁者，由總經(jīng)理室人員返回該考核的.主管，重新審慎評核考績分?jǐn)?shù)，再呈批示。
2、固定年終獎金額數(shù)，由總經(jīng)理依年度經(jīng)營狀況做裁決。
3、本辦法呈交總經(jīng)理核實后，自發(fā)布之日起執(zhí)行。
終考核實施方案篇一
教學(xué)常規(guī)是學(xué)校教學(xué)工作的核心，是學(xué)校的立足之本，更是教師份內(nèi)的本職工作。為全面了解教師常規(guī)工作情況，加強學(xué)校教學(xué)工作的過程管理，規(guī)范教師教學(xué)行為，促進(jìn)教師自覺、認(rèn)真地抓好教學(xué)常規(guī)工作，提高教學(xué)質(zhì)量。同時，為實事求是地評價教師的常規(guī)工作質(zhì)量，為學(xué)期末教師的績效考核提供真實、可靠的依據(jù)，特制定本方案。
教學(xué)常規(guī)量化考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)校教學(xué)校長、教導(dǎo)處、教研組長等人員組成，具體人員安排如下：
組長：
副組長：
成員：
（一）計劃總結(jié)
1、學(xué)期初按照要求認(rèn)真擬定學(xué)科教學(xué)計劃，并按時上交至教導(dǎo)處。每缺一門學(xué)科扣1分，不按時上交扣0.5分，教學(xué)計劃制定缺項扣0.5分。
2、學(xué)期結(jié)束認(rèn)真撰寫教學(xué)工作總結(jié)，并按時上交至教導(dǎo)處。不按要求完成扣2分，不按時上交扣0.5分。
3、按照計劃認(rèn)真落實教學(xué)任務(wù)，教學(xué)進(jìn)度與計劃不符、且無情況說明每次扣1分，學(xué)期結(jié)束未完成教學(xué)任務(wù)扣2分。
（二）備課
1、按照要求認(rèn)真?zhèn)湔n，無備課就上課每次扣5分。
2、書上批注符合要求，無單元備課每次扣0.5分，無書上批注扣2分，書上批注缺項扣0.5分，課后反思未達(dá)到要求扣1分。
（三）上課
1、提前侯課，不得遲堂、提早下課或拖堂，每次扣1分。
2、按照學(xué)校課程總表上課，未經(jīng)教導(dǎo)處同意，不得私自調(diào)課，更不得隨意缺課。不按課表上課每次扣1分，私自調(diào)課每次扣0.5分，缺課一次扣2分。
3、需要移地上課應(yīng)先清點人數(shù)，并將學(xué)生帶到相應(yīng)地點上課。有學(xué)生無故滯留在教室每次扣0.5分。
4、上午第二節(jié)課和下午第一節(jié)課的任課教師，應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生做完眼保健操后再下課。每缺一次扣0.5分。
5、隨意把學(xué)生趕出教室，或未經(jīng)教導(dǎo)處同意，將學(xué)生留辦公室或不在課堂情況，一次扣1分。
6、上課不講普通話，上課接聽手機，每次扣1分。
（四）作業(yè)批改
1、及時、認(rèn)真、按規(guī)定批改作業(yè)。作業(yè)批改由教師本人進(jìn)行，不得突擊批改作業(yè)，不得讓學(xué)生代改作業(yè)等。未達(dá)到要求每次扣2分。
2、收齊每項作業(yè)，作業(yè)收繳不齊每人次扣0.5分。
3、作業(yè)要有訂正，無訂正每次扣1分。
（五）輔導(dǎo)學(xué)生
學(xué)期初擬定有培優(yōu)輔差工作計劃，并有輔導(dǎo)記載。無計劃扣1分，無記載扣2分，學(xué)期結(jié)束不按時上交扣0.5分。
（六）復(fù)習(xí)考查
1、科學(xué)制定復(fù)習(xí)計劃，并認(rèn)真組織復(fù)習(xí)工作。不按時上交計劃扣0.5分，無計劃扣1分。
2、學(xué)期結(jié)束按時按質(zhì)上交卷面成績統(tǒng)計表和質(zhì)量分析表，不按時上交扣0.5分，無卷面成績統(tǒng)計和質(zhì)量分析扣2分。
（七）教改科研
1、認(rèn)真參與學(xué)科教研活動，無故缺勤一次扣0.5分，不按要求完成觀課任務(wù)的一次扣1分。
2、按照要求完成聽評課任務(wù)，不得弄虛作假，并做好聽課筆記。聽評課不達(dá)標(biāo)者缺一節(jié)扣0.5分，聽評課中有弄虛作假現(xiàn)象的一次扣2分。
3、每月認(rèn)真撰寫教育敘事或教學(xué)反思文章，并按時上交至教科室。每缺少一次扣2分，不按時上交扣0.5分。
4、每月按要求完成學(xué)習(xí)筆記摘抄，無學(xué)習(xí)筆記扣2分，學(xué)習(xí)筆記未達(dá)到要求扣1分。
（八）其他臨時性工作
1、按時按質(zhì)上交教導(dǎo)處、教科室等學(xué)校教育教學(xué)管理部門布置的相關(guān)工作。不按要求完成的扣2分，不按時上交扣0.5分。
2、積極承擔(dān)教導(dǎo)處、教科室等學(xué)校教育教學(xué)管理部門布置的諸如代課之類的臨時性工作，如無特殊情況拒絕承擔(dān)或不予以配合扣0.5分。
1、被考核教師的量化分?jǐn)?shù)基數(shù)為100分，考核領(lǐng)導(dǎo)小組按照考核內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的考核計分。一月一公示，學(xué)期累積得分作為教學(xué)常規(guī)績效考核的重要參數(shù)。
2、考核領(lǐng)導(dǎo)小組通過查看資料、隨機抽測、組織座談等方式進(jìn)行考核工作。
終考核實施方案篇二
為了進(jìn)一步規(guī)范班級常規(guī)管理，客觀公正地評價班級工作，充分調(diào)動師生的積極性，增強學(xué)生的集體榮譽感，切實提高班級管理水平，特制定本細(xì)則。
1、班級量化考核每周進(jìn)行一次，根據(jù)考核情況評選出“文明班級”，學(xué)校為“文明班級”頒發(fā)流動紅旗。
2、“文明班級”按全校班級總數(shù)的15%確定數(shù)量;年級組按不同層次的班級數(shù)量再進(jìn)行分解。
3、量化考核每班周基礎(chǔ)分為100分，對常規(guī)管理采用減分制，對競賽獲獎和好人好事予以加分。
4、班級考核結(jié)果與班主任津貼掛鉤?！拔拿靼嗉墶卑嘀魅潍@一等獎，其余班班主任獲二等獎，被一票否決的班級，其班主任獲基礎(chǔ)獎，獎金數(shù)額依據(jù)當(dāng)年經(jīng)費情況確定。
評分內(nèi)容共分四大項15小項，其中班級常規(guī)檢查10項，基礎(chǔ)分共100分，采取扣分制;班級文化1項，滿分為100分，按實際得分計算。取以上四項的平均值，再加上競賽獲得獎及突出好人好事的加分后，所得總分為該班當(dāng)月量化考核的最后得分。
1、班級常規(guī)管理滿分要求及減分標(biāo)準(zhǔn)。
(1)遵守校規(guī)。
滿分要求：遵守學(xué)生守則和日常行為規(guī)范，不吸煙酗酒;不打架斗毆;無盜竊行為;不帶手機進(jìn)課堂等。
減分標(biāo)準(zhǔn)：頂撞老師、不戴?；眨咳舜螠p0.5分;吸煙、酗酒，每人次減1分;帶手機進(jìn)課堂并影響教學(xué)，每人次減2分;打架斗毆、考試舞弊、偷盜，每次人減5分(此內(nèi)容為一票否決)。
(2)升旗。
滿分要求：列隊進(jìn)退場，做到快、靜、齊，人數(shù)齊，歌聲嘹亮，掌聲熱烈，秩序井然。
減分標(biāo)準(zhǔn)：明顯未達(dá)到要求，酌情減1—2分。
(3)出勤。
滿分要求：早讀、晚修、上課、課間操、眼保健操、集會等必須準(zhǔn)時，有病有事要請假。
減分標(biāo)準(zhǔn)：遲到，每人次減0.2分;缺席，每人次減0.5分。
(4)衛(wèi)生。
滿分要求：每天打掃教室2次;每天打掃本班清潔區(qū)域2次;認(rèn)真做好公保潔工作。
減分標(biāo)準(zhǔn)：未做好保潔工作，每次減0.5分;未打掃干凈，每次減1分;未打掃，每次減2分。
(5)公物。
滿分要求：愛護(hù)公物和他人物品，按規(guī)定使用課堂多媒體設(shè)施，不使用時要及時關(guān)閉;中午、晚修后按時關(guān)好燈、門窗等。
減分標(biāo)準(zhǔn)：損壞公物或他人物品時除需要賠償外，視價值減0.5—3分;違規(guī)定使用多媒體設(shè)施，每人次減0.5分;未關(guān)電腦、門窗、燈等，每項每次減0.5分。
(6)儀容儀表。
滿分要求：男生不蓄長發(fā);男女生不蓄怪發(fā)、不染彩色頭發(fā);不戴首飾;按要求穿校服。
減分標(biāo)準(zhǔn)-：不符合要求，每人次減0.5分。
(7)課堂紀(jì)律。
滿分要求：遵守早讀、晚修和課堂紀(jì)律，不下座位，不喧嘩，不遲到，不曠課。
減分標(biāo)準(zhǔn)：遲到，每人次減0.2分;缺席，每人次減0.5分;上課紀(jì)律差，酌情減0.5—2分。
(8)課間操或眼保健操。
滿分要求：列隊進(jìn)退場，人數(shù)齊，秩序好，做操質(zhì)量高。
減分標(biāo)準(zhǔn)：遲到，每人次減0.2分;無故缺席，每人次減0.5分;秩序不好，酌情減0.5—1分。
(9)活動。
滿分要求：積極參加學(xué)校組織的各項活動，人數(shù)齊、紀(jì)律好，效果佳。
減分標(biāo)準(zhǔn)：遲到，每人次減0.2分;無故缺席，每人次減0.5分;秩序不好，酌情減0.5—2分。
(10)午休。
滿分要求：按時就寢，做好內(nèi)務(wù)，搞好衛(wèi)生。
減分標(biāo)準(zhǔn)：不按時午休，滯貿(mào)在教室，在校園內(nèi)游蕩，每人次減0.5分。
(11)夜宿。
滿分要求：遵守夜宿紀(jì)律，按時就寢，做好內(nèi)務(wù)，搞好衛(wèi)生。
計分標(biāo)準(zhǔn)：在規(guī)定時間內(nèi)不就寢，大聲喧嘩、吵鬧，酌情扣0.5—2分。
2、班級文化要求及計分標(biāo)準(zhǔn)：
滿分要求：美化學(xué)習(xí)環(huán)境;教室布置有品位;按要求辦好黑板報。
減分標(biāo)準(zhǔn)：政教處組織檢查，滿分為100分，按實際得分計算。
衛(wèi)生大掃除要求及計分標(biāo)準(zhǔn)：
滿分要求：清掃干凈，無衛(wèi)生死角，環(huán)境衛(wèi)生符合要求。
計分標(biāo)準(zhǔn)：政教處組織檢查，滿分為100分，按實際得分計算。
3、加分：
(1)競賽加分：獲校級集體獎勵1分;區(qū)級個人獎每個次獎獎勵0.5分;市級個人獎每個次獎勵1分，集體獎獎勵1.5分，;省級個人獎每人次獎勵1.5分,集體獎勵2分;國家級個人獎每個次獎勵2分，集體獎勵2.5分。此項在同一生活中以最高級別計分，不重復(fù)加分。
(2)好人好事加分：一般來說不加分;意義重大、價值高，在社會上引起一定反響的酌情加0.5—1分。
2、升旗、班級文化層面政教處負(fù)責(zé)檢查，加分由政教處加以認(rèn)定;
3、內(nèi)宿舍住校部負(fù)責(zé)考核;
4、以上各項加分必須以文件或相關(guān)實物為憑據(jù)。
1、考核者須把檢查結(jié)果及時交給政教處相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、將考核結(jié)果報學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)審批;政教處發(fā)“班級量化管理情況通報”，并在全校集會上宣讀“文明班級”及班主任名單。
1、考核人員必須實事求是，客觀公正;
2、檢查人員謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度誠懇，切不可盛氣凌人;
3、統(tǒng)計數(shù)據(jù)須準(zhǔn)確無誤，不能多分，也不能漏分;
4、被檢查方如有異議，可以直接找相關(guān)負(fù)責(zé)人反映，切不可當(dāng)場質(zhì)問或頂撞檢查人員;
5、無特殊情況，獲獎加分應(yīng)當(dāng)月落實，以獲獎時間或?qū)W校公示的時間為準(zhǔn)。
終考核實施方案篇三
優(yōu)秀作文推薦！考核目的為了完善薪資管理體系，提高工作績效，提供員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎金核定的依據(jù)，增強績效管理和績效改進(jìn)。不妨看看年終績效考核方案。
1、以績效為導(dǎo)向的原則。
2、公平、公正、公開的原則。
3、考核、考評相結(jié)合的原則。
4、實事求是、改進(jìn)提高的原則。
1、部門總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。
2、機關(guān)全體員工。
3、項目部生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)。
4、項目部全體員工。
1、公司董事長、總經(jīng)理是年終績效考核總領(lǐng)導(dǎo)。
(1)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)年終績效考核實施方案。
(2)監(jiān)督和檢查年終績效考核過程。
(3)確定年終績效考核結(jié)果。
2、行政管理部是年終績效考核組織部門。
(1)制定年終績效考核實施方案。
(2)組織指導(dǎo)各部門實施年終績效考核。
(3)匯總年終績效考核結(jié)果等工作。
3、各部門總經(jīng)理及項目經(jīng)理是本部門年終績效考核第一責(zé)任人。
(1)組織領(lǐng)導(dǎo)本部門年終績效考核全面工作。
(2)成立由2-3人組成的考核小組，負(fù)責(zé)與部門內(nèi)部全體員工進(jìn)行面談，并如實填寫《年終績效考核評價表》，匯總后轉(zhuǎn)交行政管理部。
(3)組織召開本部門年終工作總結(jié)會議。
考核結(jié)果匯總后確定b+b-c+
考核分?jǐn)?shù)
90分以上
60分以下
考核等級
a
b
c
d
權(quán)重比例
10%
40%
40%
10%
3、員工有下列行為之一的。其考核等級不得評為a級
(1)無故曠工或每月遲到2次以上或早退的。
(2)請婚、喪、病、事假超過15天的。
(3)給公司造成經(jīng)濟損失、不良影響的。
(4)個人收受好處，故意損害公司利益的。
(5)其他違反公司規(guī)章制度的。
4、各部門評定考核等級不得超出上述比例，超出上述比例應(yīng)重評。特殊情況超出上述比例，必須說明充分理由。
5、領(lǐng)導(dǎo)并組織好年終績效考核工作，作為考核被考核人的重要政績之一。
本次考核為20xx年度考核，考核及考評時間為20xx年12月25日至20xx年1月12日。
1、20xx年12月20日前，部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理將個人述職報告交行政管理部，其他員工將個人工作總結(jié)交部門總經(jīng)理。
2、20xx年12月20日—12月25日行政管理部確定考核實施方案，與各部門總經(jīng)理溝通，告知考核流程及考核安排。
3、20xx年12月25日—20xx年1月5日各部門總經(jīng)理及項目經(jīng)理與本部門全體員工單獨談話，并認(rèn)真填寫《年終績效考核評價表》。
4、工程總承包部項目總經(jīng)理完成對各項目部全體員工的考評工作。以項目為單位由工程總承包部和項目部考核小組與員工進(jìn)行談話考核，并認(rèn)真填寫《年終績效考核評價表》。部門考核小組及項目考核小組對員工考核打分，權(quán)重比為(部門總經(jīng)理：項目經(jīng)理3：7)
5、20xx年1月5日——1月9日各部門召開年終工作總結(jié)會議，并將會議時間及地點通知行政管理部，行政管理部參與各部門及項目部的總結(jié)會議。工程總承包部年終工作總結(jié)會議，以項目部為單位召開，會上本項目部全體員工填寫《年度績效測評表》，對生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主測評，測評結(jié)果供部門總經(jīng)理及項目經(jīng)理對生產(chǎn)經(jīng)理員工考核打分時參考。
6、20xx年1月10日——1月11日召開部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理述職報告會，每個部門通過抽簽選派兩名主管以上員工參加述職報告會，參會人員填寫《年度績效測評表》，通過無記名投票方式對述職領(lǐng)導(dǎo)考評打分。
董事長、總經(jīng)理6：無記名投票4。
8、20xx年1月12日由行政管理部將公司年終績效考核情況。統(tǒng)一匯總，并報公司董事長及總經(jīng)理。
9、20xx年1月13日召開公司年終工作終結(jié)大會。
1、通過績效考核，使公司對員工有正確全面認(rèn)識和評價，為對員工的使用、調(diào)整，合理配置人力資源打下基礎(chǔ)。
2、通過績效考核，鼓勵先進(jìn)，鞭策落后，有效調(diào)動員工工作積極性和主動性，提高工作效率，保障做好08年工作。
3、績效考核與年終獎金掛勾，有獎有罰，獎罰分明。
員工有下列出勤方面的`問題，適當(dāng)扣罰獎金：
(1)每月遲到2次以上或早退的，每次扣減年終獎金總額50元。
(2)無故曠工的，每曠工一天扣減年終獎金總額500元。
(3)請事假超過15天，扣減年終獎金總額20%，增加5天，加扣年終獎金總額10%。
(4)婚、喪、病假超過15天的，扣減年終獎金總額10%，每增加5天，加扣年終獎金總額5%。
員工有下列損害公司利益的行為視情節(jié)扣減年終獎金
(1)個人行為給公司造成經(jīng)濟損失、不良影響的。
(2)個人收受好處，故意損害公司利益的。
(3)造成工程安全責(zé)任事故的。
(4)造成工程施工返工、延期的。
(5)材料計劃不準(zhǔn)確不及時造成材料損失浪費的。
1、年終績效考核工作，必須嚴(yán)肅認(rèn)真，不走過場，扎扎實實進(jìn)行。
2、年終績效考核工作比較過去，要有質(zhì)的飛躍，為公司規(guī)范化管理，向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)，探索新路。
3、年終各項工作繁忙，需統(tǒng)籌安排，穿插進(jìn)行，必要時加班，切實保證績效考核工作效果。
八、被考核者對考核結(jié)果有異議，可向行政管理部申訴，行政管理部接到申訴后視情況報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
終考核實施方案篇四
為了更加客觀公正公平的評價每一位教職工，調(diào)動大家的工作積極性，經(jīng)學(xué)校20xx年度考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定，對教職工的年度考核從德、能、勤、績、廉等方面進(jìn)行量化考核。
一、年度考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：z。
成員：z。
二、年度業(yè)務(wù)考核小組。
組長：z。
副組長：z。
成員：z。
三、仲裁小組。
組長：z。
副組長：z。
成員：z。
主要考核指標(biāo)：從師德師風(fēng)、廉潔自律、工作表現(xiàn)、工作能力、工作成績五個方面量化。
一、德廉（20分）。
1.該項賦分18分。下列情況之一的該項不得分，不得評優(yōu)。體罰或者變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象，亂罰款、違規(guī)收費或者從事有償家教，在社會、學(xué)校造成一定影響的；違反教師職業(yè)道德或者社會公德，有損教師現(xiàn)象，造成一定后果的。
2.獲得學(xué)生測評滿意度優(yōu)秀、校級、區(qū)級以上師德標(biāo)兵等師德方面的加1、2分。（取高不累計）。
二、勤（40分）。
（一）出勤（20分）。
升旗、例會請假每次扣1分，曠會每次扣2分，曠職的每次扣3分，上課遲到、早退每次扣1分。平時考勤缺席每次扣1分，事假超3天，每超過一天扣1分。每學(xué)期事假、病假累計超過一個月，分別扣10、5分。
（二）工作量（20分）。
個人教學(xué)工作量=（實際課時數(shù)+實際教案數(shù)/xx）×20,超過部分加入附加分中。
三、能（40分）。
1．備課（4分）。
根據(jù)教案評價表打分折算，優(yōu)秀教案4分、良好教案3分，合格教案2分。備課量至少提前一節(jié)課，檢查時少備一節(jié)扣１分；無教案上課，一次扣2分；電子教案無二次備課每次扣1，扣完為止。
2．課堂教學(xué)（18分）。
（1）嚴(yán)格按課程表和教學(xué)計劃進(jìn)度上課，按要求上好課,提高課堂教學(xué)水平，聽課教師評價好，且課堂教學(xué)學(xué)生滿意率達(dá)到80%及以上的得2分；聽課教師評價較好，且課堂教學(xué)學(xué)生滿意率達(dá)到60%以上得1.5分；一般者得1分。以教務(wù)處組織評價為準(zhǔn)。
（2）以教研組為單位，按照建構(gòu)式生態(tài)課堂實施要求，組內(nèi)每學(xué)期給每位教師評議一節(jié)課，優(yōu)秀2分、良好1.5分，合格1分。
（3）根據(jù)教務(wù)部門建構(gòu)式生態(tài)課堂實施情況檢查記錄，優(yōu)秀2.5分、良好2分，合格1分。
（4）依學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)和教材，結(jié)合學(xué)生實際制訂切實可行的授課計劃，安排好教學(xué)進(jìn)度，按規(guī)定時間交教務(wù)處得分1分，少一次扣0.5分，扣完為止。
（5）參加教學(xué)業(yè)務(wù)競賽獲得全國省級一、二、三等獎分別加3分、2分、1分；市級一、二、三等獎分別加2分、1.5分、1分，區(qū)一等獎、二等獎加1.5分、1分。
（6）積極參加教研組、備課組舉行的各項教研活動，主動與同行進(jìn)行交流、研討，表現(xiàn)好，得1.5分；積極開發(fā)校本課程，得0.5分。
（7）每學(xué)期認(rèn)真完成校級公開課（講座），按規(guī)定時間上報公開課報表、教案、課件得2分。
（8）開設(shè)省、市、區(qū)級公開觀摩（示范）課分別加2分、1.5分、1分。
（9）教師每學(xué)期至少聽課xx節(jié)，寫好聽課記錄。按照優(yōu)良中分別得2、1.5、1分。缺聽一節(jié)課扣0.5分，聽課記錄缺交該項不得分。
3．作業(yè)布置與批改（4分）。
根據(jù)作業(yè)檢查評價等第優(yōu)良中分別計入4、3、2分。
4．輔導(dǎo)、轉(zhuǎn)化學(xué)困生（3分）。
（1）教師早讀、下午輔導(dǎo)課、晚自習(xí)必須按年段安排，到班輔導(dǎo)得1分。遲到一次扣0.1分，缺1次扣0.5分（未到班級視為缺席），扣完為止。
（2）轉(zhuǎn)化學(xué)困生：教師學(xué)期初，定出轉(zhuǎn)化學(xué)困生對象，報教務(wù)處備案，有轉(zhuǎn)化措施、工作記錄及總結(jié)，轉(zhuǎn)化效果好的，得1分。有做轉(zhuǎn)化工作，但材料不完整，轉(zhuǎn)化效果一般，得0.5分。
（3）指導(dǎo)學(xué)生開展課外活動有計劃、有總結(jié)、有成效得1分。
5.考試考務(wù)（4分）。
服從學(xué)校安排參加各類監(jiān)考工作，認(rèn)真履行考試職責(zé)，圓滿完成監(jiān)考、閱卷、分析等工作任務(wù)得4分，考試成績質(zhì)量分析報送按教務(wù)處（年級）少一次扣0.5分，扣完為止監(jiān)考遲到1次扣1分，缺席1次扣2分，出現(xiàn)考試事故（如倒裝、混裝、漏收試卷等）扣1分。
6.教學(xué)研究（6分）。
（1）教師每學(xué)年結(jié)束寫一篇不少于1000字的教學(xué)總結(jié)或教學(xué)反思得分1分，少一次扣0.5分，扣完為止。
（2）省市區(qū)校級評選的論文一二三等獎（如專題報告需附文件、附發(fā)言稿），分別得分：3、2.5、2、1.5、1、0.5分。省級以上發(fā)表教育教學(xué)論文、專著，編寫教材、教參由正規(guī)出版社出版，3萬字以上且有出版社證明的，得3分。本項最高3分。
（3）主持中長期課題（規(guī)劃、教研課題）國家級、省級、市級、區(qū)級分別得2分、1.5分、1分、0.5分；短期課題（規(guī)劃、教研課題）市級、區(qū)級分別得1分、0.5分。參與課題研究等分減半。以結(jié)題證書頒發(fā)為準(zhǔn)。
7.繼續(xù)教育（1分）。
主動參加上級及學(xué)校的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試并完成規(guī)定繼續(xù)教育學(xué)時任務(wù)的得1分。缺席一次扣0.5分?？弁隇橹?。
四、績（20分）。
高一、高二年級期中依據(jù)市區(qū)校聯(lián)考成績，期末依據(jù)市教研室統(tǒng)考成績進(jìn)行評比。分別依據(jù)本學(xué)期學(xué)生期中、期末成績的年級均差和上學(xué)期學(xué)生期中、期末成績的年級均差的差值計算成績。根據(jù)課堂教學(xué)情況、學(xué)生問卷調(diào)查（或座談會調(diào)查）、家長反映，所教學(xué)科在年級總評中地位和進(jìn)步情況（即與年級平均分率的差距），定性與定量相結(jié)合，全面衡量。以上評價好，且所教學(xué)科班級在年級平均分、及格率左右得10分，成績有明顯優(yōu)勢得xx分，成績差距較大得20分。
教師教學(xué)成績=本學(xué)期學(xué)生期中、期末成績的年級均差－上學(xué)期學(xué)生期中、期末成績的年級均差（按期中40%，期末60%折算）。
高三年級考核依據(jù)高考成績另行折算。
依據(jù)教師教學(xué)成績，進(jìn)行排序按照優(yōu)秀30%，良好50%，合格20%的比例，分別計20、18、16分。
非考試學(xué)科按學(xué)科考查及格率和指導(dǎo)學(xué)生競賽成績給分（出示材料：獲獎證書、文件或競賽成績冊等）按情況分別進(jìn)行排序，計20、18、16分。
五、附加分。
1.此項限綜合表彰榮譽類。獲國家、省、市、區(qū)政府表彰分別加2.5、2、1.5、1分，教育主管部門（學(xué)校）表彰分別2、1.5、1、0.5加分。獲以上級別黨、群團及非教育系統(tǒng)組織單項表彰減半加分，累加至1分。
2.根據(jù)班主任班級量化成績，分上下學(xué)期，以年級組為單位，按照優(yōu)中良各得4、3、2分。
3.經(jīng)學(xué)校推薦，指導(dǎo)、培養(yǎng)學(xué)生參加由教育主管部門主辦或聯(lián)辦的各級各類競賽，本人獲省、市、區(qū)、校優(yōu)秀輔導(dǎo)（教練）員或所帶班級（社團）獲以下級別表彰，分別加省級（省廳級）以上一等獎3分；省級二等獎、市級一等獎2.5分；省級三等獎、市級二等獎、區(qū)級一等獎1.5分；市級三等獎、區(qū)級二等獎、校級一等獎1.0分；區(qū)級三等獎、校級二、三等獎得0.5分；校三等獎得0.25分。以人數(shù)為單位累計，不可超過3分。同年、同級、同類比賽取最高一人次計分。單項獲獎學(xué)生的指導(dǎo)教師一般為一名。若超過1名，得分由指導(dǎo)教師平分。
主要考核指標(biāo)：從師德師風(fēng)、廉潔自律、工作表現(xiàn)、工作能力、工作成績五個方面量化。
一、職業(yè)道德廉潔自律（德廉）（20分）。
主要考核政治立場、原則性、是非觀念，職業(yè)道德、責(zé)任心，服從分工情況，合作意識。
基本要求：積極參加政治學(xué)習(xí)活動，擁護(hù)黨的方針政策，熱心投入學(xué)校各項活動中；政治思想覺悟高，是非分明；顧全大局，服從工作安排，尊重他人；忠于職守，積極履行職責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任；為人師表，盡心盡力為教學(xué)服務(wù)為師生服務(wù)；謙虛謹(jǐn)慎，互幫互助團結(jié)同志，自覺維護(hù)集體榮譽。
1.該項賦分18分。下列情況之一的該項不得分。搞無原則糾紛、搞小團體、亂罰款、違規(guī)收費，在社會、學(xué)校造成一定影響的；違反職業(yè)道德或者社會公德，有損學(xué)校員工形象，造成一定后果的。
2.獲得測評滿意度優(yōu)秀、校級服務(wù)標(biāo)兵等加1分、區(qū)級以上服務(wù)標(biāo)兵等加2分。
二、工作表現(xiàn)（勤）（60分）。
主要考核出勤情況，包括工作紀(jì)律考勤、值班考勤和集體活動考勤；工作量程度；工作主動性積極性等。
1.出勤（20分）。
升旗、例會請假每次扣1分，曠會每次扣2分，曠職的每次扣3分，上課遲到、早退每次扣1分。平時考勤缺席每次扣1分，事假超3天，每超過一天扣1分。每學(xué)期事假、病假累計超過一個月，分別扣10、5分。
2.工作量（20分）。
滿工作量，能夠加班加點，工作成績顯著，其它方面工作也完成很好（20）；基本滿工作量，工作成績較好。尚能完成其它方面的工作（16分）；工作量不太滿，工作完成一般（12分）；工作量少，工作完成較差（8分）。
3.工作積極性（20分）。
根據(jù)服務(wù)對象測評、部門負(fù)責(zé)人、同行測評、分管領(lǐng)導(dǎo)測評評價情況，進(jìn)行量化，滿意得20分、基本滿意得16分、不滿意得12分。服務(wù)對象測評分占40%，同行測評占20%，領(lǐng)導(dǎo)測評分占40%。
三、工作能力（能）（20分）。
主要考核履行崗位職責(zé)能力、工作態(tài)度、工作效率。
基本要求：勝任本職工作，工作規(guī)范有序，能獨立解決崗位范圍及其它一些問題，具有豐富的實踐工作經(jīng)驗。團結(jié)協(xié)作，服務(wù)態(tài)度熱情。工作效率高。
1.出現(xiàn)下列情況的：責(zé)任心不強，工作有重大失誤者1次扣3分。工作不及時，造成一定后果或者影響者1次扣3分。推諉扯皮、不按照要求完成工作任務(wù)者1次扣3分。
2.根據(jù)服務(wù)對象測評、部門負(fù)責(zé)人、同行測評、分管領(lǐng)導(dǎo)測評評價情況，進(jìn)行量化，滿意得20分、基本滿意得16分、不滿意得12分。服務(wù)對象測評分占40%，同行測評占20%，領(lǐng)導(dǎo)測評分占40%。
四、工作成績（績）（20分）。
主要考核工作完成情況和工作質(zhì)量。
工作成績顯著。工作質(zhì)量優(yōu)，做事效果好，能夠圓滿完成工作任務(wù)。
根據(jù)服務(wù)對象測評、部門負(fù)責(zé)人、同行測評、分管領(lǐng)導(dǎo)測評評價情況，進(jìn)行量化，滿意得20分、基本滿意得16分、不滿意得12分。服務(wù)對象測評分占40%，同行測評占20%，領(lǐng)導(dǎo)測評分占40%。
五、附加分。
此項限榮譽類綜合表彰，獲國家、省、市、區(qū)政府表彰分別加2.5、2、1.5、1分，教育主管部門（學(xué)校）表彰分別2、1.5、1、0.5加分。獲以上級別黨、群團及非教育系統(tǒng)組織單項表彰減半加分，累加至1分。
1.依據(jù)考核結(jié)果確定優(yōu)秀、合格等次，優(yōu)秀人員按區(qū)分配比例由高分到低分確定具體人員名單。
2.所有采用數(shù)據(jù)、材料等均為20xx年度。
3.教學(xué)人員出現(xiàn)下列情況為不合格：業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，組織紀(jì)律較差，工作責(zé)任心不強，難以適應(yīng)工作要求，不能履行崗位職責(zé)差，不能完成工作任務(wù)，在遵紀(jì)守法方面存在錯誤，在工作中存在嚴(yán)重失誤，服務(wù)對象不滿意。
4.工勤教輔人員出現(xiàn)下列情況為不合格：組織紀(jì)律較差，工勤技能能力水平差，難以適應(yīng)工作要求，不能履行崗位職責(zé)，不能完成工作任務(wù)，工作責(zé)任心不強，忽視勞動安全、違反工作和操作規(guī)程，在工作中存在嚴(yán)重失誤或發(fā)生嚴(yán)重責(zé)任事故，在遵紀(jì)守法方面存在錯誤，服務(wù)對象不滿意。
5.下列情況之一的教師不得評優(yōu)：體罰或者變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象，亂罰款、違規(guī)收費或者從事有償家教，在社會、學(xué)校造成一定影響的；違反教師職業(yè)道德或者社會公德，有損教師現(xiàn)象，造成一定后果的；管理不當(dāng)造成較大責(zé)任事故的；曠職的；不服從工作安排的；有教育、教學(xué)責(zé)任事故的；每學(xué)期事假、病假累計超過一個月。
6.下列情況之一的工勤人員不得評優(yōu)：搞無原則糾紛、搞小團體、亂罰款、違規(guī)收費，在社會、學(xué)校造成一定影響的；違反職業(yè)道德或者社會公德，有損學(xué)校員工形象，造成一定后果的；管理不當(dāng)造成較大責(zé)任事故的；曠職的；不服從工作安排的；每學(xué)期事假、病假累計超過一個月。
終考核實施方案篇五
為規(guī)范白云區(qū)檔案局事業(yè)單位工作人員績效工資考核分配工作，建立健全科學(xué)的考核激勵機制，調(diào)動干部職工的工作積極性，根據(jù)績效工資有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我局實際，特制定本方案。
一、考核原則。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照省、市、區(qū)有關(guān)績效工資分配政策，正確行使績效工資分配的自主權(quán)。實行科學(xué)考核、績效掛鉤、按勞分配，建立自主靈活、符合檔案工作特點的激勵分配機制，進(jìn)一步擴大單位內(nèi)部分配自主權(quán)、增強競爭意識，充分調(diào)動事業(yè)單位工作人員的積極性和主動性，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，促進(jìn)檔案工作全面健康發(fā)展。
二、分配原則。
(一)堅持“多勞多得、不勞不得、優(yōu)績優(yōu)酬、責(zé)益相符”的原則。
(二)堅持“公正、公平、公開”的原則。
(三)堅持“效率優(yōu)先、兼顧公平、科學(xué)合理”的原則。
三、考核對象和時間。
(一)考核對象。
白云區(qū)檔案局20xx年底在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)單位工作人員。我局納入實施范圍的事業(yè)單位工作人員共2個。即：白云區(qū)檔案局地方志科編纂科在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)單位工作人員共2個。
(二)考核時間。
從20xx年1月1日起實施，對白云區(qū)檔案局20xx年1月-12月在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)編制工作人員進(jìn)行績效工資考核。
四、考核機構(gòu)。
區(qū)檔案局成立由局長任組長，黨支部書記、副局長任副組長，各科(室)負(fù)責(zé)人組成白云區(qū)檔案局事業(yè)單位績效工資考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)績效工資考核分配的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在檔案局辦公室，由局辦公室主任擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，負(fù)責(zé)對全局事業(yè)單位績效考核。
(一)績效工資的構(gòu)成。
事業(yè)單位績效工資分為基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資?；A(chǔ)性績效工資占績效工資總量的70%，基礎(chǔ)性績效工資按月發(fā)放。獎勵性績效工資主要體現(xiàn)工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作量、工作成效和實際貢獻(xiàn)等因素，占績效工資總量的30%，每年考核一次，按照考核結(jié)果一次性發(fā)放。
績效工資主要考核職工工作的德、能、勤、績、廉等方面，具體內(nèi)容包括：對職工工作作風(fēng)、政治表現(xiàn)、工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作效率、是否服從工作安排、履行崗位職責(zé)、工作量大小、在崗工作時間、完成本單位規(guī)定的工作任務(wù)等情況進(jìn)行全面考核，重點考核工作實績。
1、基礎(chǔ)性績效工資設(shè)置。
基礎(chǔ)性績效工資按月全額發(fā)放。對服從工作安排，履行崗位職責(zé)，完成規(guī)定的工作任務(wù)的，全額發(fā)放其相應(yīng)的基礎(chǔ)性績效工資。在職人員在法定假期內(nèi)休假的，不扣發(fā)基礎(chǔ)性績效工資，每月按照績效工資的70%發(fā)放。
2、獎勵性績效工資設(shè)置。
獎勵性績效工資實行百分制考核，由白云區(qū)檔案局進(jìn)行考核，主要考核職工的德、能、勤、績、廉四個方面(具體考核標(biāo)準(zhǔn)參照附件)。每年考核一次，單位根據(jù)考核結(jié)果一次性發(fā)放。
3、考核加分。
年度履職考核為優(yōu)秀的加2分;本年度內(nèi)獲得區(qū)、市、省、國家級先進(jìn)個人稱號或其他表彰的分別加2、3、4、5分，獲得市、省、國家檔案局檔案工作先進(jìn)表彰的分別加2、3、4分。(加分因素按照最后考核得分后直接相加)。
六、考核方式和計算方法。
1、領(lǐng)導(dǎo)評(60%)。由白云區(qū)檔案局領(lǐng)導(dǎo)班子對事業(yè)單位工作人員進(jìn)行考評，最后得分占考評的60%。
2、同事評(40%)。由白云區(qū)檔案局其他一般干部和工作人員考評，最后得分占考評的40%。
3、自評(10%)。由自己考評，自評得分占考評總成績的10%。
白云區(qū)檔案局對事業(yè)單位工作人員考核的人員分布為：領(lǐng)導(dǎo)班子共3人(考核加權(quán)總分為a)，全局其他考核工作人員共8人(考核加權(quán)總分為b)，被考核人2人(自評考核總分為c)。
被考核人最后考評得分=60%*a/3+40%*b/8+10%*c。
七、獎勵性績效工資的分配方法。
白云區(qū)檔案局每年年底對事業(yè)編全體干部職工進(jìn)行一次工作績效考核，按照德、能、勤、績、廉及考核加分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核打分，最后按照考核計算方法進(jìn)行匯總，作為被考核人獎勵性績效工資的發(fā)放依據(jù)。獎勵性績效工資的考核最高分值為100分，被考核人最后發(fā)放獎勵性績效工資數(shù)額為激勵性績效工資總額的個人最后考核得分的百分比。(如某工作人員年度扣取的獎勵性績效工資總額為1000元，該同志年度獎勵性績效工資考核最后考評得分為95分，則應(yīng)兌現(xiàn)獎勵性績效工資金額為1000×0.95=950元)。
(二)排除性獲得獎勵績效工資情形。
有下列情況之一的工作人員，不得享受當(dāng)年獎勵性績效工資。
1、因違法違紀(jì)行為受國家機關(guān)處理或其他有關(guān)規(guī)定停發(fā)工資的;。
3、被解除聘用合同的;。
4、年度履職考核為基本合格、不合格或未參加考核的;。
5、一年內(nèi)無故曠工累計15個(含5個)工作日以上、事假累計超過30天(含30天)以上的(政策規(guī)定的法定休假，婚假、喪假、產(chǎn)假時限和工傷治療期間除處)。
扣發(fā)人員的獎勵性績效工資和經(jīng)考核兌現(xiàn)后積余部分金額，由單位作為獎勵性績效工資自主統(tǒng)籌安排。
八、工作要求。
實施績效工資考核的全過程要公開透明，隨時接受干部職工的監(jiān)督和質(zhì)詢?？荚u的各項得分必須保存有原始依據(jù)，考核量化分?jǐn)?shù)及結(jié)果應(yīng)告知被考核人員，有異議的可在規(guī)定的時限內(nèi)提出復(fù)核。
九、本考核辦法自20xx年1月起執(zhí)行。
十、本考核辦法由區(qū)檔案局績效工資考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
終考核實施方案篇六
1.附加
(1)遲到、早退、曠工，按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。
(2)著裝不規(guī)范、佩戴不完整，扣1分/次。
(3)姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范，扣1分/次。
(4)語言粗俗，服務(wù)被業(yè)主有效投訴，扣5分/次。
(5)不服從指揮，未按時完成上級交辦任務(wù)，扣3分/次。
(6)破壞團結(jié)、撥是弄非，工作推委、拖拉，扣3分/次。
(7)工作期間，干與本職工作無關(guān)之事，扣3分/次。
(8)當(dāng)班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者，酒后不得上班，不在本考核之列)，扣5分/次。
(9)當(dāng)班吃零食，禁區(qū)內(nèi)吸煙者，扣2分/次。
(10)串崗、脫崗者，扣5分/次;若給公司或業(yè)主造成損失的，另行處理。
(11)當(dāng)班吵架、打架、賭博者，扣10分/次，情節(jié)嚴(yán)重者，另行處理。
(12)當(dāng)班期間睡崗者，扣10分/次。
(13)無故不參加例會、訓(xùn)練、培訓(xùn)者，扣2分/次。
(14)記錄不準(zhǔn)確，各類資料上報不及時者，扣2分/次。
(15)弄虛作假，隱瞞實情，包庇、縱容下屬者，扣5分/次。
(16)限期整改不及時，未達(dá)要求者，扣3分/次。
(17)泄露公司機密、造謠、誹謗、打擊、報復(fù)他人者，扣10～20分/次。
(18)工作場地不干凈、整潔，工作區(qū)域10平方米內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑，扣1分/次(處)。
(19)故意刁難業(yè)主，向服務(wù)對象吃、喝、卡、拿、要，收取好處費，除退出非法所得、賠禮道歉外，另扣20分/次，情節(jié)嚴(yán)重者予辭退。
(20)主管負(fù)責(zé)人督查不嚴(yán)，導(dǎo)致工作出現(xiàn)大的失誤，影響公司形象或造成較大經(jīng)濟損失，扣5～20分/次或另行處理。
(21)業(yè)主(使用人)投訴及咨詢時認(rèn)為不屬于本職責(zé)范圍而不理睬、不引導(dǎo)者，扣2分/次。
終考核實施方案篇七
一、宗旨制定《教師績效考核工作實施方案》是義務(wù)教育學(xué)校實施績效工資制度的需要，是貫徹落實上級有關(guān)文件精神的'需要，是推動和促進(jìn)我校師資隊伍專業(yè)發(fā)展的需要。
二、理念我校考核方案既要符合義務(wù)教育學(xué)校的普遍規(guī)律，又要符合特校教育規(guī)律和特教職業(yè)特點。以提高教師敬業(yè)精神和專業(yè)素質(zhì)為核心，圍繞做多做少、做好做壞、做與不做、早做晚做、快做慢做等問題，還有積極主動與消極被動、認(rèn)真細(xì)致與馬虎粗心、愛崗敬業(yè)與敷衍了事等問題，旗幟鮮明、立場堅定地明確倡導(dǎo)與鼓勵的方向。積極向教學(xué)一線傾斜、向?qū)I(yè)發(fā)展傾斜、向老教師傾斜等，利用暑期聘用（任）開放中層領(lǐng)導(dǎo)崗位、班主任崗位和兼職崗位等，鼓勵開展競爭上崗、擇優(yōu)上崗、優(yōu)勝劣汰，形成積極進(jìn)取、奮發(fā)努力的良好局面。
三、依據(jù)以上級有關(guān)文件精神為指導(dǎo)，以教師職業(yè)道德規(guī)范為基礎(chǔ)，以教育行政部門的工作要求、學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作計劃、規(guī)章制度和崗位安排的內(nèi)容為基本依據(jù)，相應(yīng)制定各類績效考核項目。以我校特色的日常工作要求為主要內(nèi)容，設(shè)立綜合績效考核項目；以各兼職崗位履行職責(zé)為主要內(nèi)容，設(shè)立崗位績效考核項目；以各類突出貢獻(xiàn)為主要內(nèi)容，設(shè)立單項績效考核項目。
四、要求實施績效工資后最基本的要求是所有項目均需通過考核才能發(fā)放（班主任津貼也將先考后發(fā)），學(xué)校只有限量的公用經(jīng)費，工會只有人均600元活動經(jīng)費，財政局監(jiān)察局將嚴(yán)格監(jiān)督任何違反規(guī)定擅自發(fā)放或變相發(fā)放錢物等（除追繳外還將追究行政責(zé)任）。獎勵性績效工資一般在年度考核后發(fā)放，教育局考核校長，學(xué)?？己私處?，各校獎勵性績效工資總額在教育局考核學(xué)校工作基礎(chǔ)上差異性配發(fā)。
在廣泛征求在職教師、學(xué)生家長和社會各界人士的意見，修改調(diào)整后提交教師大會審議，再上報上級有關(guān)部門批準(zhǔn)。每位教師都要認(rèn)真對照考核方案，在年終考核中客觀公正、實事求是地逐項逐條自查自評，每項打分和定性評價都要有真憑實據(jù)的資料佐證，經(jīng)得起驗證和審核，并作出說明。小組討論、大組交流和領(lǐng)導(dǎo)小組審核都要公開、公平、公正。教師的工作小結(jié)要以考核項目為依據(jù)，有血有肉的總結(jié)全年工作情況。家長滿意度測評將向家長發(fā)放征求意見信，提高測評的可信度。
五、目的制定方案不是目的，考核也不是根本目的，實施績效考核最終目的是促進(jìn)教師愛崗敬業(yè)、提高特教服務(wù)質(zhì)量、推進(jìn)學(xué)校現(xiàn)代化建設(shè)步伐。
終考核實施方案篇八
1、為了公平、有效地評價客服人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度，及時糾正偏差，改進(jìn)工作方法，激勵爭先創(chuàng)優(yōu)，優(yōu)化整體客服團隊，從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益，特制定本考核方案。
2、對客服人員進(jìn)行的業(yè)績考核結(jié)果將作為本公司進(jìn)行人員薪資調(diào)整、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升和崗位調(diào)動的決策依據(jù)。
3、將績效考核融入公司管理過程，在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺，增進(jìn)管理效率、推動公司良好運作。
二、考核原則
本著公平、公正、引導(dǎo)、激勵的原則實施考評，客服人員的考評結(jié)果將與公司業(yè)績和個人業(yè)績直接掛鉤，業(yè)績考評也將作為薪資的主要參考依據(jù)，直接決定著個人收入。
三、考核形式
以業(yè)績考核為主，多元考核形式并用來進(jìn)行綜合考量，以求考核效益最大化。
四、適用對象
本方案適用于本公司所有的客服人員，請相關(guān)部門負(fù)責(zé)人遵照實施，予以認(rèn)真落實，如有特殊情況不便按時實施的，需及時告知，另做考慮。
五、考核周期
基于客服崗位特質(zhì)，客服人員的績效考核將實行月度考核，每一月作為一個考核單位，具體考核時間待商議(每月的月末或下月月初)。
六、客服人員績效考核指標(biāo)
績效考核指標(biāo)是員工工作業(yè)績、工作能力的量化形式，通過各量化指標(biāo)的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度。基于客服崗位自身的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容，客服人員績效考核指標(biāo)主要分為以下幾個方面：
1、指標(biāo)完成率。指標(biāo)完成率，即特定月內(nèi)通過客服人員實際完成的銷售額與計劃所要完成的銷售額之間的比率，表示為實際銷售額/計劃銷售額，如a萬/月。
2、詢單轉(zhuǎn)化率。詢單轉(zhuǎn)化率，即顧客向客服詢單服務(wù)的人數(shù)到最終下單人數(shù)的個比率，表示為最終下單人數(shù)/詢單人數(shù)。
3、最終下單成功率。最終下單成功率，即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的比例，表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù)。
4、客單價?？蛦蝺r，即特定時間內(nèi)每個客戶購買本店商品的額度，是本旺旺落實且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總?cè)藬?shù)之間的比例，表示為特定時期內(nèi)銷售總額/付款客戶人數(shù)。它充分體現(xiàn)了客服人員的客戶親和度和工作能力。
5.旺旺回復(fù)率。旺旺回復(fù)率，即客服人員通過旺旺作出回復(fù)的客戶數(shù)與總接待的客戶數(shù)之間的比率，表示為回復(fù)客戶數(shù)/總接待客戶數(shù)。如對所有接待的客戶都予以回復(fù)，則回復(fù)率為100%。
6、旺旺響應(yīng)時間。旺旺相應(yīng)時間，指每一次自客戶詢單到客服作出回應(yīng)這一過程之間的時間差的均值。一般來說，40秒的響應(yīng)時間是相對正常的，做的熟練的客服會吧響應(yīng)時間控制在20~30秒，它直接關(guān)系著對客戶態(tài)度和客戶關(guān)系的維持。
7、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)。本項只作為一種工作情況的參考，會根據(jù)具體情況做具體調(diào)整。
8、執(zhí)行力。執(zhí)行力，即客服人員特定時間內(nèi)所完成上級主管交代任務(wù)的情況，本項則由上級主管基于客服人員工作實情作出考量，賦予分值。
上述各項指標(biāo)主要依據(jù)客服人員的實際工作情況，依據(jù)客服績效管理系統(tǒng)(如：赤兔名品)所對應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計。此外，在實際考評中除了主管結(jié)合客服人員實際工作表現(xiàn)作出評價外，客服人員自身也有自評的權(quán)力和權(quán)利。最終的考核結(jié)果將是對上述各個指標(biāo)考評結(jié)果的綜合評價。
七、考核實施流程
1、考核者必須熟悉績效考核制度、量化指標(biāo)及考核流程，熟練使用績效考核工具，并在考核、賦值的過程中及時與被考核者(客服人員)溝通，力爭客觀、公正地完成考評工作，保證考評工作的順利、有效開展。
2、考核者依照制定的考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)各客服人員所對應(yīng)的各項指標(biāo)數(shù)據(jù)及工作表現(xiàn)予以評估、打分，賦予各項指標(biāo)以具體分值。
整個客服評估滿分100分，其中指標(biāo)完成率占30%(30分)，詢單轉(zhuǎn)化率占30%(30分)、下單成功率占10%(10分)、客單價占5%(5分)、旺旺回復(fù)率占5%(5分)、旺旺響應(yīng)時間占5%(5分)、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)占5%(5分)、執(zhí)行力占10%(10分)。
以上程序完結(jié)后，還需要員工做出自我評定，主管負(fù)責(zé)人也需要結(jié)合員工工作成績及平時表現(xiàn)對員工做出客觀評定。員工自評和主管評定也將作為個人最終等級評定及獎懲的參考依據(jù)。
3、對各個被考評者的各指標(biāo)考核分值進(jìn)行加總，并由高到低作出排序。根據(jù)加總分值，將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個等級。其中兩次考評中，分值都在90分以上的，該客服人員客服等級將被定為高級客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的，客服等級定為中級客服;兩次都在70~80分的，則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進(jìn)行深度訪談，經(jīng)指導(dǎo)仍低于70分者將予以淘汰?？头藛T考核等級不同，所對應(yīng)的薪資水平、崗位獎金等也不同，旨在鼓勵創(chuàng)優(yōu)爭先。
4、補充建議(待商議)：
每一季度或每一年度還將基于本階段內(nèi)客服員工的總體工作業(yè)績，評選出季度或年度“最佳客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”若干名，其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%，優(yōu)秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎項者將給以特別獎勵，如頒發(fā)特別鼓勵獎或獎勵旅游。
八、考核申訴
為保證客服考核制度的完善和考核結(jié)果的有效、公正，特此設(shè)定考核申訴這一特殊程序。對于部門及主管負(fù)責(zé)人做出的考評結(jié)果，如有異議，員工可直接向部門主管提出申訴，先由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào)，經(jīng)協(xié)調(diào)仍有異議的，可向公司人事部門提出申訴，由人事部進(jìn)行具體調(diào)查，予以協(xié)調(diào)，切實保證考評結(jié)果的客觀、公正。
九、考評結(jié)果及獎懲
1、以上所做評估結(jié)果將直接與薪資、提升獎金及后期培訓(xùn)、職位晉升掛鉤，具體考核等級評定及獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下表：
考核等級評定及獎勵標(biāo)準(zhǔn)
通過對客服人員進(jìn)行績效考核及對指標(biāo)完成率、詢單轉(zhuǎn)化率、下單成功率、客單價等關(guān)鍵指標(biāo)的評定，便于及時發(fā)現(xiàn)各客服人員的優(yōu)劣所在，及時跟進(jìn)，因勢利導(dǎo)，并通過科學(xué)的排班和適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)來彌補短板，提升個人能力和團隊力量。公司將依照特定時期考核評定結(jié)果給予表現(xiàn)優(yōu)異者以物質(zhì)和精神上的支持和鼓勵，具體激勵形式如提薪、提供培訓(xùn)機會和崗位提升等，以次來鼓勵客服團隊爭先創(chuàng)優(yōu)，追求卓越。具體指標(biāo)計量方法及短板分析詳見附件中示例。
2、激勵方法
3、懲罰方法(視自身情況而定)
經(jīng)考核總分值在70分以下，經(jīng)指導(dǎo)、教育無明顯進(jìn)步者，將終止聘用。
終考核實施方案篇九
為切實做好我校教師20xx年度考核工作，根據(jù)德惠市人事局《關(guān)于做好20xx年全市事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》要求和德惠市教育局《20xx年度考核的要求》，結(jié)合我校實際，制定本實施方案。
組長：
組員：
我校在編在崗的教師，考核以截至20xx年12月31日前編制與工資關(guān)系為準(zhǔn);截至20xx年12月31日前已經(jīng)辦理完退休手續(xù)的教師不參加考核;20xx年學(xué)校返聘人員參加考核。
年度考核工作從20xx年2月28日開始，至20xx年3月4日前結(jié)束。
考核對象包括管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、工勤人員。
根據(jù)聘用合同規(guī)定的崗位職責(zé)任務(wù)，全面考核工作人員的德、能、勤、績、廉五個方面的表現(xiàn)，重點考核工作績效。
具體內(nèi)容：
德(25分)：即思想品德。包括愛崗敬業(yè)、熱愛學(xué)生、顧全大局、團結(jié)協(xié)作、尊重家長、為人師表等。
能(15分)：即工作能力。包括教學(xué)組織、掌握教材，駕馭課堂、語言表達(dá)、組織開展活動課.實際操作、教育科研和完成臨時任務(wù)等。
勤(15分)：即工作態(tài)度。出滿勤，干滿點。包括對工作的敬業(yè)、感激(擁有這份工作心懷感激)、認(rèn)真、主動、及時(完成工作及時)和執(zhí)行(無條件完成工作)。全年請假7天(含7天)以上，不能評為優(yōu)秀。
績(30分)：即工作業(yè)績。包括教學(xué)、教研、活動等方面取得的成績。
廉(15分)：即工作廉潔。在本職工作崗位上，維護(hù)大局，廉潔自律。包括不收受禮物、不亂收費、不亂辦班等。
考核的結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次。在具體工作中應(yīng)按照以下方法和程序進(jìn)行。
程序及方法：
(一)開好教職工大會。3月3日召開全校(含村小校長)年度考核大會，解讀考核方案、明確考核內(nèi)容、嚴(yán)肅考核紀(jì)律。當(dāng)天，對我校教職工進(jìn)行考核打分，并計算考核結(jié)果。
(五)3月9日，上報我校考核結(jié)果。
根據(jù)德惠市教育局《20xx年度考核的要求》，工作人員年度考核優(yōu)秀等次名額數(shù)不超過我校本年度考核人員總數(shù)的15%。
工作人員年度考核結(jié)果，作為調(diào)整事業(yè)單位工作人員崗位、工資待遇以及聘用、獎懲、培訓(xùn)的主要依據(jù)。
(一)年度考核被確定為合格及以上等次的：
1、按照有關(guān)規(guī)定增加薪級工資;
2、按照有關(guān)規(guī)定發(fā)放績效工資;
3、被確定為優(yōu)秀等次的，發(fā)放獎金，獎金標(biāo)準(zhǔn)可參照優(yōu)秀公務(wù)員獎勵標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(二)年度考核被確定為基本合格、不合格等次的.：
1、不增加薪級工資;
2、不發(fā)放績效工資;
4、被確定為不合格等次的，可以調(diào)整其崗位或者安排其離崗接受必要的培訓(xùn)后調(diào)整崗位;連續(xù)兩年被確定為不合格等次的，事業(yè)單位提前30日書面通知，可以解除聘用合同。
(七)受黨紀(jì)處分同時又受行政處分的，按受黨紀(jì)處分的情況確定其考核等次。
(一)高度重視、強化領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真研究、貫徹落實德惠市人事局《關(guān)于做好20xx年全市事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》要求，加強考核工作的領(lǐng)導(dǎo)，轉(zhuǎn)變考核就是評優(yōu)的片面思想，防止考核工作走過場、流于形式。
(二)嚴(yán)肅紀(jì)律、客觀公正。要嚴(yán)肅考核紀(jì)律，確?？己私Y(jié)果的客觀公正。主要負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格把關(guān)并在備案表上審核簽字。對不按要求認(rèn)真考核，并在實際中出現(xiàn)問題，造成影響和后果的，要追究相關(guān)人員責(zé)任。
終考核實施方案篇十
(1)序列比較法
序列比較法是對按員工工作成績的好壞進(jìn)行排序考核的一種方法。在考核之前，首先要確定考核的模塊，但是不確定要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。將相同職務(wù)的所有員工在同一考核模塊中進(jìn)行比較，根據(jù)他們的工作狀況排列順序，工作較好的排名在前，工作較差的排名在后。最后，將每位員工幾個模塊的排序數(shù)字相加，就是該員工的考核結(jié)果。總數(shù)越小，績效考核成績越好。
(2)相對比較法
相對比較法是對員工進(jìn)行兩兩比較，任何兩位員工都要進(jìn)行一次比較。兩名員工比較之后，相對較好的員工記“1”，相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后，將每個人的得分相加，總分越高，績效考核的成績越好。
(3)強制比例法
強制比例法是指根據(jù)被考核者的業(yè)績，將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進(jìn)行考核的方法。
二、絕對評價法
(1)目標(biāo)管理法
目標(biāo)管理是通過將組織的整體目標(biāo)逐級分解直至個人目標(biāo)，最后根據(jù)被考核人完成工作目標(biāo)的情況來進(jìn)行考核的`一種績效考核方式。在開始工作之前，考核人和被考核人應(yīng)該對需要完成的工作內(nèi)容、時間期限、考核的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致。在時間期限結(jié)束時，考核人根據(jù)被考核人的工作狀況及原先制定的考核標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行考核。
(2)關(guān)鍵績效指標(biāo)法
關(guān)鍵績效指標(biāo)法是以企業(yè)年度目標(biāo)為依據(jù)，通過對員工工作績效特征的分析，據(jù)此確定反映企業(yè)、部門和員工個人一定期限內(nèi)綜合業(yè)績的關(guān)鍵性量化指標(biāo)，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行績效考核。
(3)等級評估法
等級評估法根據(jù)工作分析，將被考核崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨立的幾個模塊，在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。同時，將標(biāo)準(zhǔn)分為幾個等級選項，如“優(yōu)、良、合格、不合格”等，考核人根據(jù)被考核人的實際工作表現(xiàn)，對每個模塊的完成情況進(jìn)行評估?？偝煽儽銥樵搯T工的考核成績。
(4)平衡記分卡
平衡記分卡從企業(yè)的財務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程、學(xué)習(xí)和成長四個角度進(jìn)行評價，并根據(jù)戰(zhàn)略的要求給予各指標(biāo)不同的權(quán)重，實現(xiàn)對企業(yè)的綜合測評，從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè)，最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、描述法
(1)全視角考核法
全視角考核法(360°考核法)，即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進(jìn)行考核的一種考核方法。通過這種多-維度的評價，綜合不同評價者的意見，則可以得出一個全面、公正的評價。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效考核實施方案。
終考核實施方案篇十一
遵循“客觀公正、實事求是、全面考核、注重實績”的原則，客觀反映公司所屬各部門的工作業(yè)績和工作目標(biāo)執(zhí)行情況，以及員工的工作表現(xiàn)和工作成果。
全體員工（不含公司總經(jīng)理）。
考評小組成員由等同志組成?？荚u小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)考評工作、審核考評結(jié)果等，人事行政部具體組織實施考評工作。
（一）考評前，要求全體人員撰寫年度工作總結(jié)，作為年終考核、評先評優(yōu)的依據(jù)之一。
（二）員工年度綜合考評。
結(jié)合考慮員工工作業(yè)績考核和綜合表現(xiàn)考評情況，工作業(yè)績考核平均得分占年度綜合考評的60%，綜合表現(xiàn)得分占40%。即：年度綜合考評得分=工作業(yè)績考核平均得分x60%+綜合表現(xiàn)考評得分x40%。
1、工作業(yè)績考評內(nèi)容：即《20xx年度目標(biāo)管理考核辦法》。
2、綜合表現(xiàn)考評內(nèi)容。主要考核員工工作態(tài)度（15%）、工作能力（25%）、忠誠度（15分）、團隊精神（15%）、創(chuàng)造性（15%）、組織紀(jì)律（15%）等方面情況（詳見：員工年終考評表）。
3、綜合表現(xiàn)考評權(quán)重。員工自評占10%，互評占20%，直接上級評價占40%，總經(jīng)理評價占30%。
4、匯算計分。人事行政部根據(jù)相應(yīng)權(quán)重計算出年度綜合考評分,報考評組審核評定。
（三）、公布考評結(jié)果，發(fā)放年終獎。
考評結(jié)果為a者，全額發(fā)放年終考評獎；考評結(jié)果為b者，發(fā)放年終考評獎的90%；考評結(jié)果為c者，發(fā)放年終考評獎的60%；考評結(jié)果為d者，不予發(fā)放年終考評獎。
（一）考評結(jié)果將作為員工崗位聘任、評先評優(yōu)、獎勵等方面的依據(jù)。
（二）年終綜合考評后，由公司研究適當(dāng)計發(fā)年終考評獎，并確定具體金額。
（三）對被評為先進(jìn)員工、優(yōu)秀員工、明星員工的，經(jīng)公司研究，可給予一定的獎勵金額。
（四）對連續(xù)二年被評為優(yōu)秀員工、明星員工的，經(jīng)公司研究決定，可優(yōu)先晉升、加薪。
（五）在企業(yè)經(jīng)營管理中對公司有重大貢獻(xiàn)、創(chuàng)造較大的直接或間接效益的員工，由總經(jīng)理決定給予一定的獎勵。
（一）1月15日前，撰寫個人述職，完成員工自評、互評。
（二）1月20日前，公司組織考評工作，人事行政部匯算計分，考評組審核評定并公布考評結(jié)果。
（一）各員工在對一年來的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)的同時，還要檢查尚有哪些工作未完成，對未完成的工作應(yīng)在春節(jié)前加以落實，努力做到今年任務(wù)圓滿完成。
（二）員工在年終考評測評中應(yīng)秉著實事求是、客觀公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，如實反映自己一年來的工作表現(xiàn)，做到不隨意應(yīng)付，不弄虛作假。部門對員工的考評也應(yīng)做到客觀、公正。
終考核實施方案篇十二
為認(rèn)真貫徹落實中央、省、市、縣關(guān)于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的文件精神，結(jié)合洞口衛(wèi)生工作實際，制定本方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持以人為本，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，逐步建立科學(xué)的績效考核體系，改變以經(jīng)濟收入為基礎(chǔ)的分配模式，增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力，提高服務(wù)水平和工作效率，不斷提高人民群眾的健康水平，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟社會和諧發(fā)展。
（一）建立“四個機制”。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院首診責(zé)任制；崗位競爭、能上能下的用人機制；獎優(yōu)罰劣、優(yōu)質(zhì)多酬的分配機制和社會參與、民主評議的監(jiān)督機制。
（二）實現(xiàn)“五個轉(zhuǎn)變”。由追求經(jīng)濟效益向注重社會效益轉(zhuǎn)變，由按人員數(shù)量為主拔付補助經(jīng)費向按服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為主拔付補助費轉(zhuǎn)變，由患者被動到醫(yī)療機構(gòu)就診向醫(yī)務(wù)人員主動走向社會服務(wù)轉(zhuǎn)變，由單一主管部門評價向多部門及社會公眾共同評價轉(zhuǎn)變，由人事靜態(tài)管理向競聘上崗、雙向選擇的動態(tài)管理轉(zhuǎn)變。
（三）達(dá)到“一個目標(biāo)”。為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。
（一）突出社會效益原則。堅持績效考核與社會效益掛鉤，堅決制止績效工資分配與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入直接掛鉤的做法，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公益性的回歸。
（二）分級考核原則。衛(wèi)生院接受衛(wèi)生局的考核，同時負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行考核。同一層級實行一個考核標(biāo)準(zhǔn)、一套考核辦法。
（三）綜合考核評價原則。堅持公平、公正、綜合考核評價，以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)能力為考核重點，加大對醫(yī)療質(zhì)量管理和公共衛(wèi)生服務(wù)效率的考核力度，鼓勵節(jié)約，降低成本，控制不合理上漲的醫(yī)療費用，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展。
（四）按績效分配原則?？己私Y(jié)果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財政補助、與職工個人收入掛鉤。堅持效率優(yōu)先，兼顧公平，建立績效工資與工作數(shù)量、工作質(zhì)量、群眾滿意度等為主要考核指標(biāo)的分配方法，使工作人員收入與技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和勞動貢獻(xiàn)掛鉤，合理拉開分配檔次，充分調(diào)動職工的工作積極性。
（一）綜合管理：主要考核思想政治工作與行風(fēng)建設(shè)、行政管理、人事財務(wù)管理、新型農(nóng)合管理、社會評價、院內(nèi)環(huán)境與衛(wèi)生宣傳、村衛(wèi)生室管理、完成上級下達(dá)的指令性任務(wù)情況。
（二）基本醫(yī)療服務(wù)：服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量、醫(yī)療費用控制、執(zhí)行基本藥物制度情況。
（三）公共衛(wèi)生服務(wù)：居民健康檔案建檔率和質(zhì)量、健康教育開展、免疫規(guī)劃執(zhí)行、傳染病防控、老年人保健、慢性疾病管理、重性精神病患者管理、婦幼保健、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目、應(yīng)急處理和衛(wèi)生監(jiān)督。
1、縣衛(wèi)生局設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核辦公室，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作進(jìn)行統(tǒng)一考核管理。衛(wèi)生院由院務(wù)會負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行考核。
2、績效考核中心根據(jù)衛(wèi)生局每年年初確定各衛(wèi)生院的年度工作目標(biāo)任務(wù)和完成時間以及臨時性、階段性工作任務(wù)，跟蹤管理、定期考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作，并指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對職工的考核。衛(wèi)生院根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點，確定崗位系數(shù)和工作項目標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量折合值。
3、走訪群眾。包括對預(yù)防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等接受服務(wù)的情況，測評滿意度。
4、召開座談會。隨機抽取30％的職工和患者進(jìn)行座談，征求意見。
對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核結(jié)果實行100分制，按分?jǐn)?shù)高低依次確定，分為四個等級：分值90分（含90分）以上為優(yōu)秀，75-90分（不含90分）為合格，65-75分（不含75分）為基本合格，65分（不含65分）以下為不合格。
（一）從政府補助經(jīng)費中，提取1%作為績效考核獎勵基金。
（二）作為核發(fā)績效工資的依據(jù)。由縣衛(wèi)生局和財政局將70%的財政補助績效工資按月?lián)苤拎l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，衛(wèi)生院按月考核發(fā)放。剩余30%經(jīng)費由縣衛(wèi)生局按半年和年終考核結(jié)果兌現(xiàn)。對考核結(jié)果確定為優(yōu)秀、合格等級的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兌現(xiàn)剩余經(jīng)費，對考核結(jié)果基本合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補助經(jīng)費20%，對考核結(jié)果為不合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補助經(jīng)費的50%作為全縣績效考核獎勵基金。
（三）作為干部職工獎懲的依據(jù)。年度考核為優(yōu)秀、合格等級的衛(wèi)生院在績效考核獎勵基金中提取一定比例給予班子成員和全院干部職工獎勵，同時給予院長一次性獎勵。對考核結(jié)果基本合格的單位扣除該單位班子成員職務(wù)補助的50%，對考核結(jié)果不合格的單位，扣除該院班子成員全年職務(wù)補助，全院干部職工績效工資額度根據(jù)扣減的補助經(jīng)費額相應(yīng)下降。
（四）作為領(lǐng)導(dǎo)干部任免的依據(jù)。對在績效考核中定為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子成員和干部職工；在提拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部時，在同等的條件下予以優(yōu)先考慮，每年年度考核優(yōu)秀的比例優(yōu)先安排。對在績效考核中定為不合格的單位，院長第一年誡免談話，連續(xù)二年不合格的單位院長免職、班子成員改組。
說明：“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”包括參加醫(yī)改的洞口縣第二人民醫(yī)院。
附件：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核表
終考核實施方案篇十三
一、考評原則。遵循“客觀公正、實事求是、全面考核、注重實績”的原則，客觀反映公司所屬各部門的工作業(yè)績和工作目標(biāo)執(zhí)行情況，以及員工的工作表現(xiàn)和工作成果。
二、考核對象：全體員工(不含公司總經(jīng)理)。
三、考評組織：
考評小組成員由等同志組成。考評小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)考評工作、審核考評結(jié)果等，人事行政部具體組織實施考評工作。
四、考評方法：
(一)考評前，要求全體人員撰寫。
年度工作總結(jié)。
作為年終考核、評先評優(yōu)的依據(jù)之一。
(二)員工年度綜合考評。
結(jié)合考慮員工工作業(yè)績考核和綜合表現(xiàn)考評情況，工作業(yè)績考核平均得分占年度綜合考評的60%，綜合表現(xiàn)得分占40%。即：年度綜合考評得分=工作業(yè)績考核平均得分*60%+綜合表現(xiàn)考評得分*40%。
1、工作業(yè)績考評內(nèi)容：即《20xx年度目標(biāo)管理考核辦法》。
2、綜合表現(xiàn)考評內(nèi)容。主要考核員工工作態(tài)度(15%)、工作能力(25%)、忠誠度(15分)、團隊精神(15%)、創(chuàng)造性(15%)、組織紀(jì)律(15%)等方面情況(詳見：員工年終考評表)。
3、綜合表現(xiàn)考評權(quán)重。員工自評占10%，互評占20%，直接上級評價占40%，總經(jīng)理評價占30%。
4、匯算計分。人事行政部根據(jù)相應(yīng)權(quán)重計算出年度綜合考評分,報考評組審核評定。
(三)、公布考評結(jié)果，發(fā)放年終獎。
考評結(jié)果為a者，全額發(fā)放年終考評獎;考評結(jié)果為b者，發(fā)放年終考評獎的90%;考評結(jié)果為c者，發(fā)放年終考評獎的60%;考評結(jié)果為d者，不予發(fā)放年終考評獎。
五、相關(guān)事項規(guī)定：
(一)考評結(jié)果將作為員工崗位聘任、評先評優(yōu)、獎勵等方面的依據(jù)。
(二)年終綜合考評后，由公司研究適當(dāng)計發(fā)年終考評獎，并確定具體金額。
(三)對被評為先進(jìn)員工、優(yōu)秀員工、明星員工的，經(jīng)公司研究，可給予一定的獎勵金額。
(四)對連續(xù)二年被評為優(yōu)秀員工、明星員工的，經(jīng)公司研究決定，可優(yōu)先晉升、加薪。
(五)在企業(yè)經(jīng)營管理中對公司有重大貢獻(xiàn)、創(chuàng)造較大的直接或間接效益的員工，由總經(jīng)理決定給予一定的獎勵。
六、時間安排：
(一)1月15日前，撰寫個人述職，完成員工自評、互評。
(二)1月20日前，公司組織考評工作，人事行政部匯算計分，考評組審核評定并公布考評結(jié)果。
七、其他事項。
(一)各員工在對一年來的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)的同時，還要檢查尚有哪些工作未完成，對未完成的工作應(yīng)在春節(jié)前加以落實，努力做到今年任務(wù)圓滿完成。
(二)員工在年終考評測評中應(yīng)秉著實事求是、客觀公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，如實反映自己一年來的工作表現(xiàn)，做到不隨意應(yīng)付，不弄虛作假。部門對員工的考評也應(yīng)做到客觀、公正。
一、宗旨。
為考核員工的工作成績，作為獎懲、調(diào)遷、升職、退職等的依據(jù)及了解并評估員工的工作精神與潛在能力作為訓(xùn)練發(fā)展的參考，而以督促工作及改進(jìn)其工作為宗旨，特制定本辦法。
二、程序。
1.員工考績每年定為一次，作為年終考績。
2，農(nóng)歷春節(jié)休假前15日，由管理部人事科分發(fā)考核表，至各部門。各部門主管須于春節(jié)前io日初核完畢，遞交表冊至總經(jīng)理室匯整，再呈報總經(jīng)理復(fù)核及批示。
3，各單位主管考績由總經(jīng)理復(fù)核。
4.春節(jié)前6日，總經(jīng)理全部復(fù)核完畢，由管理部轉(zhuǎn)發(fā)各單位各人知悉。
5，年度考績事宜由總經(jīng)理室督導(dǎo)，管理部執(zhí)行，各部門配合。
三、分等。
年度考績區(qū)分為四等:。
90分以上:特等;。
80至89分:甲等;。
76至79分:乙等;。
}o至}s分:丙等。
同時要注意考績分?jǐn)?shù)一律為整數(shù)。
四、限制。
1.員工及主管在年度內(nèi)有下列情況之一者，其考績不得列為特等。
(1在考績年度內(nèi)曾受任何一種懲戒處分未予撤銷者;。
(2)遲到早退全年累計達(dá)13次以上(含);。
(3)曠工全年達(dá)1日以上(不含)。
2.于年度內(nèi)有下列情況之一者，其考績不得列為甲等。
(1)曾受記過以上處分未予撤銷者;。
(2)遲到早退全年累計達(dá)20次以上(含);。
(3)曠工全年達(dá)2日以上(不含)。
3.人數(shù)限制。
(1)特等。
各單位人數(shù)為5人以下，特等考績?nèi)藬?shù)最高限為1人。
各單位人數(shù)5人以上(不含)，特等考績?nèi)藬?shù)最高限為2人。初核為特等考績者，該單位主管須另呈“特等考績報告一書”予總經(jīng)理。
(2)各單位考績平均總分?jǐn)?shù)不得逾越80分(示例，某單位8人，則總分?jǐn)?shù)不得超過8x80=640分)。但如果該單位主管認(rèn)為該單位表現(xiàn)極佳，得簽呈總經(jīng)理核示，核準(zhǔn)者為例外處理，但總分?jǐn)?shù)仍不得超越85分(含)。
注:特等考績分?jǐn)?shù)不并人該單位考績總分?jǐn)?shù)的核計。
五、增減分?jǐn)?shù)。
員工于年度內(nèi)，曾受獎懲者，其年度考績應(yīng)行加減分?jǐn)?shù)，其按下列規(guī)定:。
1.記大功1次者加5分，記大過1次者減5分。
2.記小功1次者加3分，記小過一次者減3分。
3.嘉獎1次者加1分，申誡1次者減1分。
4。曠工i日者:扣2分。
5.遲到次數(shù)超過13次者(含)，每逾一次扣0.5分。
本項增減分?jǐn)?shù)，獨立于考績平均總分?jǐn)?shù)(80分或85分)限制之外。
六、獎懲。
1，考績特等者，優(yōu)先予以升遷職位及職務(wù)。
2.考績獎金、罰金連同年終獎金發(fā)出。
七、申訴。
凡個人對單位主管所評定的考績分?jǐn)?shù)不服者，可簽報呈遞總經(jīng)理室，再呈報總經(jīng)理。由總經(jīng)理室裁定進(jìn)行調(diào)查或維持原議。申訴日期限于考績經(jīng)管理部門通知個人后2日內(nèi)進(jìn)行申訴，逾期不予受理。
八、要求。
辦理考績的主管人員均應(yīng)以客觀立場評議，不得詢私。凡經(jīng)總經(jīng)理室審查出有違反企業(yè)的規(guī)定者，該主管記一次小過，呈總經(jīng)理核備。
九、附則。
1。各員工的考績，經(jīng)總經(jīng)理復(fù)核后，若有批駁者，由總經(jīng)理室人員返回該考核的主管，重新審慎評核考績分?jǐn)?shù)，再呈批示。
2，固定年終獎金額數(shù)，由總經(jīng)理依年度經(jīng)營狀況做裁決。
3。本辦法呈交總經(jīng)理核實后，自發(fā)布之日起執(zhí)行。
二oxx年，董事會、院委會團結(jié)帶領(lǐng)全體教職工，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實“1446”工作思路和工作任務(wù)，搶抓機遇，迎接挑戰(zhàn)，凝心聚力，改革創(chuàng)新，即將圓滿完成二oxx年度各項計劃工作任務(wù)。為切實做好二oxx年度年終考核工作，全面總結(jié)評價各處(科)室、系(部)以及全體教職工本年度的工作情況，特制定《二oxx年度年終考核實施方案》。具體內(nèi)容如下：
一、目的意義。
通過對各處(科)室、系(部)工作業(yè)績進(jìn)行檢測與評價，對全體教職工思想政治、師德師風(fēng)、業(yè)務(wù)能力和履行。
崗位職責(zé)。
等情況進(jìn)行全面考核，充分調(diào)動和激發(fā)全體教職工愛崗敬業(yè)、自覺奉獻(xiàn)的積極性和主動性，不斷提高教職工政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和履行崗位職責(zé)的能力，促進(jìn)師資隊伍建設(shè)，優(yōu)化部門職能，推動各項工作順利進(jìn)行。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)院成立二oxx年度年終考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：
組長：王劍(院長)。
副組長：王福有(副院長)。
許文吉(院長助理、辦公室主任、人事處處長)。
李忠江(院長助理)。
成員：侯寶生(教務(wù)處副處長)。
李智乾(團委書記、學(xué)生處副處長)。
張福香(招生辦公室主任)。
王海霞(就業(yè)指導(dǎo)中心主任)。
董星春(總務(wù)處處長)。
唐惠梅(財務(wù)處處長)。
薛玉(就業(yè)指導(dǎo)中心副主任)。
考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室設(shè)在人事處，許文吉兼任辦公室主任。
三、考核原則。
本年度年終考核工作堅持“客觀公正、民主公開、注重實績”的原則。
(一)處(科)室、系(部)考核。
1.考核范圍：
(3)行政科室：工學(xué)處、學(xué)生資助管理辦公室、學(xué)生管理科。
2.考核程序：
本年度的處(科)室、系(部)考核按以下程序進(jìn)行：
(1)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織行政處(科)室、教學(xué)系(部)分別召開“二oxx年度工作總結(jié)評議會”，由各處(科)室、系(部)負(fù)責(zé)人依次做本處(科)室、系(部)《二oxx年度工作總結(jié)》。
(2)每個(科)室、系(部)總結(jié)結(jié)束后，其他處(科)室、系(部)負(fù)責(zé)人根據(jù)其總結(jié)內(nèi)容，結(jié)合工作實際進(jìn)行公開評議。評議內(nèi)容包括：闡述本人對《工作總結(jié)》的態(tài)度(同意或不同意)、簡要補充亮點、重點指出不足并提出意見和建議。
(3)推薦產(chǎn)生二oxx年度“先進(jìn)處室”、“特殊貢獻(xiàn)處室”、“先進(jìn)系(部)”、“先進(jìn)科室”建議名單，上報考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定并公示。
(4)總結(jié)評議會后，各處(科)室、系(部)將《二oxx年度工作總結(jié)》上報行政辦公室存檔。
3.考核評優(yōu)：評選“先進(jìn)處室”3個、“特殊貢獻(xiàn)處室”1—2個，“先進(jìn)教學(xué)系(部)”2個、“先進(jìn)科室”1個。
4.評優(yōu)依據(jù)：《“先進(jìn)處(科)室”評選辦法》(青黃浦字[20xx]34號)、《“先進(jìn)系(部)”評選辦法》(青黃浦字[20xx]80號)以及評議意見。
(二)關(guān)于中層干部的考核。
1.考核范圍：各處室正、副職主任(處長、書記)，各教學(xué)系(部)正、副職主任。
2.考核程序：
述職。個人述職時間不超過8分鐘。
(2)每位處室、系(部)正副職述職結(jié)束后，其他處室、系(部)正副職要根據(jù)其述職內(nèi)容，結(jié)合其工作實際進(jìn)行公開評議。評議內(nèi)容包括：闡述本人對其述職內(nèi)容的態(tài)度、簡要補充亮點、重點指出不足并提出意見和建議。
(3)推薦產(chǎn)生二oxx年度處室“先進(jìn)教育工作者”、“特殊貢獻(xiàn)先進(jìn)個人”和系(部)“先進(jìn)教育工作者”建議名單。
(4)述職結(jié)束后，將中層干部符合規(guī)范要求的《。
述職報告。
》報行政辦公室存檔。
(5)組織全體教職工對所有中層干部進(jìn)行民意測評。
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終考核實施方案篇十四
為加強學(xué)校處級干部隊伍建設(shè)，進(jìn)一步改進(jìn)和完善處級干部年度考核工作，根據(jù)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》、《xx省事業(yè)單位工作人員考核暫行辦法》（x人通〔20xx〕x號）、《關(guān)于開展20xx年全省事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》（x人社廳通[20xx]x號）文件精神，結(jié)合我校實際，制定本方案。
1.堅持客觀公正、實事求是原則。
2.堅持注重工作實績原則。
3.堅持民主公開原則。
4.堅持全面考核，綜合評定原則。
全校處級干部
處級干部考核，主要考核本年度履行崗位職責(zé)情況，包括德、能、勤、績、廉等方面內(nèi)容。
德，是指個人政治品德、職業(yè)道德、家庭美德、社會公德等方面的表現(xiàn)；
能，是指履行責(zé)任的業(yè)務(wù)能力；
勤，是指責(zé)任心、工作態(tài)度、工作作風(fēng)等方面；
績，是指完成工作數(shù)量、質(zhì)量、效率和所產(chǎn)生的效益；
廉，是指廉潔自律等方面的表現(xiàn)。
1.個人撰寫述德述職述廉報告
處級干部根據(jù)考核內(nèi)容撰寫個人述德述職述廉報告，填寫《年度考核登記表》。
2.民主測評
民主測評分三個部分進(jìn)行：
（1）群眾測評。處級干部年度考核以各考核小組為單位召開群眾測評會議。群眾對處級干部進(jìn)行量化測評?？己诵〗M分組情況參照《遵義醫(yī)學(xué)院20xx年工作人員年度考核工作有關(guān)事項通知》。
（2）處級干部互評。召開全校處級干部大會，以無記名投票的方式進(jìn)行測評。
（3）校領(lǐng)導(dǎo)測評。校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)處級干部表現(xiàn)情況對處級干部進(jìn)行測評。校領(lǐng)導(dǎo)評價分占民主評議總分的50%；處級干部相互評議分占30%；群眾評議分占20%。所有參加測評的.人數(shù)必須達(dá)到應(yīng)參加測評人數(shù)的2/3以上，否則結(jié)果視為無效，測評者應(yīng)本著客觀、公正、合理、負(fù)責(zé)的原則，積極參與處級干部年度考核工作。
3.綜合評價
（1）測評結(jié)束后，學(xué)校黨委組織部對測評結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計，并按學(xué)院編制機關(guān)職能部門、學(xué)院編制教學(xué)院系、附院編制機關(guān)職能部門、附院編制教學(xué)院系分類排名。
（2）學(xué)校黨委組織部根據(jù)處級干部民主測評結(jié)果，結(jié)合今年對各二級院系目標(biāo)績效考核、職能部門滿意度測評以及處級干部學(xué)習(xí)、考勤等相關(guān)事項情況，對考核對象進(jìn)行全面分析，提出初步評議意見。
（3）學(xué)校黨委會議討論確定全校處級干部年終考核評議結(jié)果。
4.考核結(jié)果公示
考核結(jié)果在一定范圍內(nèi)公布。黨委組織部、紀(jì)委負(fù)責(zé)受理群眾舉報和干部申訴。
5.反饋
考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室向處級干部本人反饋。
6.年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次?？己藘?yōu)秀比例不超過15%。
7.有下列情況之一的，處級領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核不能評為優(yōu)秀：
（1）貫徹執(zhí)行學(xué)校任務(wù)不力，沒有按期完成工作任務(wù)的；
（2）在學(xué)校二級院部系目標(biāo)績效考核或職能部門滿意度測評中，排名后三位的；
（3）在工作中因連帶責(zé)任事故造成不良影響的；
（4）未按期完成干部教育培訓(xùn)任務(wù)的；
（5）其他影響考核的重大事項。
8.有以下情況之一者，考核不能評為合格等次：
（1）受到黨紀(jì)處分的；
（2）政治上、經(jīng)濟上、道德上有嚴(yán)重問題經(jīng)審查證據(jù)確鑿；
（3）嚴(yán)重失職，給學(xué)校利益和聲譽造成不良影響或嚴(yán)重?fù)p失；
（4）在工作中因責(zé)任事故造成重大損失；
（5）拒不接受組織分配任務(wù)，不履行工作職責(zé)；
（7）有其他不能評為合格等次行為。
對于處級領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核結(jié)果為優(yōu)秀的，給予一次性獎勵。同時，將考核結(jié)果存入處級干部個人檔案，作為處級領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任免、培養(yǎng)教育、管理監(jiān)督、激勵約束、聘期考核的重要依據(jù)。
處級干部考核工作由學(xué)校黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨委組織部組織部具體實施。
處級干部對照考核內(nèi)容和崗位職責(zé)，填寫《年度考核登記表》，并在“被考核人意見”意見欄簽字。各部門考核小組匯總?cè)罕姕y評成績后，于20xx年1月15日前將年度處級干部的群眾測評成績及《年度考核登記表》統(tǒng)一交到組織部干部科。《年度考核登記表》中“量化測評得分”一欄經(jīng)綜合考核后由組織部統(tǒng)一填寫。
本方案適用于本年度處級干部年度考核，由學(xué)校黨委組織部負(fù)責(zé)解釋。
終考核實施方案篇十五
為考核員工的工作成績，作為獎懲、調(diào)遷、升職、退職等的依據(jù)及了解并評估員工的工作精神與潛在能力作為訓(xùn)練發(fā)展的參考，而以督促工作及改進(jìn)其工作為宗旨，特制定本辦法。
二、程序。
1、員工考績每年定為一次，作為年終考績。
2、農(nóng)歷春節(jié)休假前15日，由管理部人事科分發(fā)考核表，至各部門。各部門主管須于春節(jié)前io日初核完畢，遞交表冊至總經(jīng)理室匯整，再呈報總經(jīng)理復(fù)核及批示。
3、各單位主管考績由總經(jīng)理復(fù)核。
4、春節(jié)前6日，總經(jīng)理全部復(fù)核完畢，由管理部轉(zhuǎn)發(fā)各單位各人知悉。
5、年度考績事宜由總經(jīng)理室督導(dǎo)，管理部執(zhí)行，各部門配合。
三、分等。
年度考績區(qū)分為四等:。
90分以上:特等;。
80至89分:甲等;。
76至79分:乙等;。
60至69分:丙等。
同時要注意考績分?jǐn)?shù)一律為整數(shù)。
四、限制。
1.員工及主管在年度內(nèi)有下列情況之一者，其考績不得列為特等。
(1)在考績年度內(nèi)曾受任何一種懲戒處分未予撤銷者;。
(2)遲到早退全年累計達(dá)13次以上(含);。
(3)曠工全年達(dá)1日以上(不含)。
2.于年度內(nèi)有下列情況之一者，其考績不得列為甲等。
(1)曾受記過以上處分未予撤銷者;。
(2)遲到早退全年累計達(dá)20次以上(含);。
(3)曠工全年達(dá)2日以上(不含)。
3.人數(shù)限制。
(1)特等。
各單位人數(shù)為5人以下，特等考績?nèi)藬?shù)最高限為1人。
各單位人數(shù)5人以上(不含)，特等考績?nèi)藬?shù)最高限為2人。初核為特等考績者，該單位主管須另呈“特等考績報告一書”予總經(jīng)理。
(2)各單位考績平均總分?jǐn)?shù)不得逾越80分(示例，某單位8人，則總分?jǐn)?shù)不得超過8x80=640分)。但如果該單位主管認(rèn)為該單位表現(xiàn)極佳，得簽呈總經(jīng)理核示，核準(zhǔn)者為例外處理，但總分?jǐn)?shù)仍不得超越85分(含)。
注:特等考績分?jǐn)?shù)不并人該單位考績總分?jǐn)?shù)的核計。
五、增減分?jǐn)?shù)。
員工于年度內(nèi)，曾受獎懲者，其年度考績應(yīng)行加減分?jǐn)?shù)，其按下列規(guī)定:。
1、記大功1次者加5分，記大過1次者減5分。
2、記小功1次者加3分，記小過一次者減3分。
3、嘉獎1次者加1分，申誡1次者減1分。
4、曠工i日者:扣2分。
5、遲到次數(shù)超過13次者(含)，每逾一次扣0.5分。
本項增減分?jǐn)?shù)，獨立于考績平均總分?jǐn)?shù)(80分或85分)限制之外。
六、獎懲。
1、考績特等者，優(yōu)先予以升遷職位及職務(wù)。
2、考績獎金、罰金連同年終獎金發(fā)出。
七、申訴。
凡個人對單位主管所評定的考績分?jǐn)?shù)不服者，可簽報呈遞總經(jīng)理室，再呈報總經(jīng)理。由總經(jīng)理室裁定進(jìn)行調(diào)查或維持原議。申訴日期限于考績經(jīng)管理部門通知個人后2日內(nèi)進(jìn)行申訴，逾期不予受理。
八、要求。
辦理考績的主管人員均應(yīng)以客觀立場評議，不得詢私。凡經(jīng)總經(jīng)理室審查出有違反企業(yè)的規(guī)定者，該主管記一次小過，呈總經(jīng)理核備。
九、附則。
1、各員工的考績，經(jīng)總經(jīng)理復(fù)核后，若有批駁者，由總經(jīng)理室人員返回該考核的.主管，重新審慎評核考績分?jǐn)?shù)，再呈批示。
2、固定年終獎金額數(shù)，由總經(jīng)理依年度經(jīng)營狀況做裁決。
3、本辦法呈交總經(jīng)理核實后，自發(fā)布之日起執(zhí)行。