有些事情，只有通過總結才能真正領悟其中的道理。如何合理安排時間成為大多數人面臨的難題。請大家欣賞這些總結范文，并從中汲取知識和智慧。
疫情支援服務心得篇一
又是一年的時間過去，_小區(qū)也又一次換上了冬季的景色。回顧過去的這一年，在物業(yè)領導的指點和管理下，我在_'__小區(qū)順利的完成了一年來的工作任務。期間，盡管沒有什么大功勞，但我也堅持著為業(yè)主服務的心態(tài)，積極的做好自己_'__物業(yè)保安的工作，為業(yè)主的安全和舒適生活保駕護航。
回顧這一年，我在崗位上積極的完成了自身的任務，并堅持在工作中提升自己，讓自己能發(fā)揮出更多的貢獻，給_'__小區(qū)的業(yè)主們帶來更加滿意的服務!如今，一年的時間過去，我在此總結自己這一年來的工作情況。
一、日常的工作情況
在日常的工作時間里，我主要在保安室的崗位上開始自己的工作。在工作中，我會時常檢查小區(qū)門口的具體情況，并在工作中堅持做好門衛(wèi)工作，對于無卡的非業(yè)主人員不輕易放行，必須要有業(yè)主的通知或信息，并做好進出車輛的登記，不讓非小區(qū)車輛隨意進出。
一年來，在我們堅持的努力下，小區(qū)并未出現的嚴重的失竊事件。盡管在_月等時間有業(yè)主說有物品丟失，但在我們積極的行動下，最終查出是鄰里間的一場誤會。最終，在調解下，不僅解決了業(yè)主之間的誤會，我們在工作中嚴謹且迅速的態(tài)度也得到了業(yè)主的好評。
二、工作中的提升
在工作方面，我在這一年來，一直在盡心盡力的為業(yè)主做好服務，為此，在各個方面也得到了很好的提升。在一年的工作中，我經常與來往的業(yè)主交談，不僅給業(yè)主留下了良好的印象，如果小區(qū)有設么消息，我也能盡早的了解到。如在_月_日，_號樓下的路燈出現了故障，業(yè)主沒什么時間去報修，卻在無意間和我聊到了這件事。因此，我及時的上報，解決了這一問題。給業(yè)主帶來了便利和安全。此外，我們在公司的培訓下也學到了不收的知識。如在_月的消防安全培訓，以及_月的安全常識與疏散知識。這些都讓我對完成好自身的工作責任有了更大的信心和更充分的準備。
三、工作反省
說到自己在工作中的不足，最大的問題還是在自我的管理爽，工作中，因為較為枯燥，我總是容易走神。如今想來，自己在思想上還是要多多加強!讓自己能更加圓滿的完成工作任務。
現在，20_年的工作過去了，我會在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作，讓_'__物業(yè)的服務深入到業(yè)主的心中!為公司和小區(qū)做出自己的一份貢獻!
疫情支援服務心得篇二
今年“迎新春優(yōu)質服務競賽活動”開展三個月來，農業(yè)銀行支行楓江營業(yè)所儲蓄存款取得了前所未有的快速增長，截止三月底，該所各項存款余額達萬，比年初凈增萬，完成全年計劃的，提前天完成全年計劃任務，比去年同期多增萬，增量份額占全鎮(zhèn)市場的，其中教育儲蓄凈增萬，完成計劃的，新增存款賬戶戶，發(fā)卡張。
為取得全年資金組織工作的主動權，我所把“迎新春優(yōu)質文明服務”活動作為全所工作的重中之重，多策并舉，扎實工作。
一、強化內部管理，把握工作主動權。 針對楓江營業(yè)所過去幾年的各項工作不是很理想，綜合考評落后，員工的情緒波動較大，思想不穩(wěn)定的現象，新的所領導班子根據我所黨員較多的特點，利用“保持共產黨員先進性教育活動”的契機，召開了多次會議，進行面對面的交談，重溫“三個代表”重要思想，認真組織學習，由于思想上的認識到位，員工工作的主動性得到極大的提高。
為爭取全年工作的主動，我所確立了“早發(fā)展早受益，快發(fā)展多受益”的思想觀念，早計劃，早安排，早宣傳，早行動，圍繞支行開展“迎新春”優(yōu)質服務競賽活動的精神，出臺了一系列的措施。新年伊始，我所先后兩次召開會議，明確儲蓄存款工作目標，并對“迎新春”優(yōu)質服務競賽活動進行了統一安排部署，使全所員工充滿了勇于爭先、力創(chuàng)佳績的信心和決心。
二、突出一個“新”字，搶抓市場營銷先機。
迎新春活動每年都搞，如何搞出新意、搞出特點，我所多次召開各層面的座談會，針對該所轄區(qū)的特點，制定了“傳統宣傳 品牌營銷相結合”的宣傳營銷方式，打出了“金融產品進市場，農行送福到萬家”的主題宣傳口號，在全鎮(zhèn)開展形式多樣的宣傳營銷活動，配合客戶部利用宣傳車走遍了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大街小巷，還到附近幾個沒有農行網點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行拉網式的宣傳，設立宣傳咨詢臺，廣發(fā)傳單，宣傳農行的優(yōu)勢，從而提高了我所在社會公眾中的影響力，增加了吸存度。我所還充分利用最具競爭力和吸引力的金融新產品，實行捆綁營銷，大力宣傳新推出的新教育儲蓄、代理人壽分紅保險等新的業(yè)務品種，進一步加大對優(yōu)良客戶的拓展和維護力度，為客戶提供全方位、個性化的金融服務。
三、體現一個“誠”字，優(yōu)質服務上臺階。
我所除了對營業(yè)網點配備和服務設施進行完善，規(guī)范了意見箱、意見本，將“迎新春活動”與提高自身綜合素質有機結合，提高柜面服務質量外，還力求服務內容人性化?？蛻艚浝韺Υ罂蛻暨M行登門拜訪，送上精美的宣傳品和新產品宣傳資料，并在春節(jié)期間對存款在x元以上的客戶電話拜年，送上溫馨的節(jié)日祝福，在恭祝客戶新春快樂的同時，詢問客戶需要解決的問題。
我所在傳統的微笑服務的基礎上，又提出了讓顧客“五滿意”,即：在營業(yè)場所的整體視覺上讓客戶滿意;在服務時間上讓顧客滿意;在服務質量上讓客戶滿意;在服務品種上讓客戶滿意;在服務方式上讓客戶滿意。
我所根據員工是本地人的關系，發(fā)動親朋好友成為我所的義務宣傳員，大力宣傳我所的特色產品，今年僅親友介紹的存款就近百萬。
成績只能說明過去，下一步我所將一如既往，發(fā)揚成績，乘勝前進，順應形勢，銳意進取，采取有力措施，爭取資金組織工作再上新的臺階。
疫情支援服務心得篇三
工作伊始，面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部x經理的協調下，經過多方溝通，聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯系工程部在車庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結束后，業(yè)主入住前戶內及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責任到人。并根據現場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應急預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現，發(fā)現問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自7月1日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現誤清運，我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯系業(yè)主，做到雙保險。
回顧這半年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：
1.加強業(yè)務知識和公司企業(yè)文化的學習和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。.
2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率，加強各方面的培訓。
3.結合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。
以上報告請領導給予監(jiān)督和指正。
疫情支援服務心得篇四
中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席以習近平同志為核心的黨中央2月10日在北京調研指導新冠疫情防控工作時強調，“疫情防控是一場保衛(wèi)人民群眾生命安全和身體健康的嚴峻斗爭?！薄耙獜V泛發(fā)動和依靠群眾，同心同德、眾志成城，堅決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭?！?BR> 新冠疫情發(fā)生以來，黨中央高度重視，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，統一指揮、科學調度，全黨動員、全面部署。在以以習近平同志為核心的黨中央同志為核心的黨中央集中統一領導下，全國上下凝聚起共同抗擊疫情的磅礴力量。以習近平同志為核心的黨中央總書記調研指導疫情防控工作，為全國上下、黨群同心、眾志成城堅決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭進一步增強了信心和力量。
思想是行動的先導。打好這場為民衛(wèi)民的“保衛(wèi)戰(zhàn)”，需要全民發(fā)動、全黨動員、全力以赴，需要宣傳先行、輿論先導。宣傳輿論工作事關人們的認識認知，決定著思想變化、言行規(guī)范。打好疫情阻擊戰(zhàn)、人民保衛(wèi)戰(zhàn)必須把宣傳引導、輿論引領貫穿防疫工作全過程。當前，全國上下抗戰(zhàn)疫情的“統一戰(zhàn)線”已經形成，但還必須進一步統一每一個人的思想和行動，摒棄僥幸心理，克服麻痹心態(tài)，真正讓每一個人都自覺按照各級黨委政府的規(guī)定要求，遵照防疫指揮部(辦公室)的部署安排進行防控，不給防控添堵、不給社會添亂。
要深入宣傳黨中央決策部署，營造萬眾一心阻擊疫情的輿論氛圍;要宣傳“一方有難、八方支援”的大愛精神、民族精神，凝聚眾志成城、共克時艱的強大正能量;要宣傳奮戰(zhàn)一線的醫(yī)務人員、黨員干部、公安民警，宣傳社會各界的志愿者、支援者等的感人事跡，展現全國各族人民堅定信心、同舟共濟的堅強意志;要加大對傳染病防治法和防控知識的宣傳，引導全社會依法防控、科學防范，提高人民群眾自我防護能力，消除恐慌心理，消極情緒，增強國家戰(zhàn)勝疫情的信心。
思想認識到位，還需實踐行動到家。以習近平同志為核心的黨中央總書記強調，“全國都要充分發(fā)揮社區(qū)在疫情防控中的阻擊作用，把防控力量向社區(qū)下沉，加強社區(qū)各項防控措施的落實，使所有社區(qū)成為疫情防控的堅強堡壘?！泵恳粋€農村或社區(qū)都是一個“戰(zhàn)區(qū)”、一個“陣地”，要在黨組織的統一指揮領導下，因地制宜進行防疫布控，既要嚴防“外”，防止疫情流入，造成工作被動，又要嚴控“內”，安撫好居民情緒，維持好社區(qū)秩序，堅決把“病毒”擋住，堅決切斷疫情擴散蔓延渠道。
關鍵時刻看支部，危急關頭看黨員。打好“保衛(wèi)戰(zhàn)”，各級黨委和政府，廣大黨員干部要堅決貫徹黨中央決策部署，切實做到守土有責、守土擔責、守土盡責。每一個黨組織，每一名黨員、干部要在上級黨委的組織指揮下依法科學有序開展防控工作，發(fā)揚不怕吃苦、攻堅克難的精神，走在防控前沿，沖在防控一線，切實在這場無硝煙的戰(zhàn)斗中考驗自己、鍛煉自己。
戰(zhàn)“疫”在持續(xù)，愛心在接續(xù)。面對這場無硝煙的殘酷戰(zhàn)爭，只要我們聽黨指揮，人心所向、齊心協力，同心同德、眾志成城，就一定能打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)，最大程度地保護人民群眾的生命安全和身體健康。
疫情支援服務心得篇五
從事老干部工作不到二年的我，還是一個新兵，但在具體工作中使我深刻體會到，要做好老干部工作必須具備“三三五”的基本素質，即：三個必學，三種精神，五具匠心。
三個必學。一是必須學好政治理論。做好老干部的思想工作是當今老干部工作中的重要組成部分，因此必須提高認識，增強政治責任，學好政治理論，才能在新形勢下做好老干部的思想政治工作。二必須學好老干部工作的業(yè)務知識。老干部工作政策性強，特別是近幾年來，隨著“三個機制”的逐步建立，老干部的“兩費”逐步得到落實，老干部正由物質養(yǎng)老向精神養(yǎng)老轉變，老干部工作者所需掌握的有關業(yè)務知識和政策也在不斷更新，所以老干部工作者必須認真學習，及時掌握，做到大政策了然于胸，具體的政策和問題心中有數，對老干部的問題能詳細解釋。三必須學好和運用老干部工作的新方法。我們要清醒地看到，離休干部整體進入“雙高期”，退休干部人數不斷增加，當前，老干部工作面臨著許多新的情況和問題。比如：“雙高期”離退休干部的日?；顒雍头展芾韱栴}，利用社區(qū)資源對離退休干部服務管理問題，探索加強退休干部管理服務問題，在全面建設小康社會進程中如何更好地發(fā)揮老干部作用問題等等。面對新形勢下的新情況、新問題，我們不能再用以往的老經驗和老方法對待和解決問題，必須解放思想、與時俱進，樹立強烈的創(chuàng)新意識，加強調查研究，以改革創(chuàng)新的精神去探索新的工作機制、工作思路和工作方法，確保老干部工作更加符合科學發(fā)展觀的要求。首先要向老同志學習，以他們所積累的工作經驗為基礎;其次是根據老干部工作的新特點，結合本地實際，因地因人制宜探索出老干部工作的新方法、新途徑。這樣才能提高老干部工作的水平，進一步做好新形勢下老干部的服務工作。
三種精神。一是要牢固樹立愛崗敬業(yè)精神。黨的歷史記載著老干部輝煌的歷史功績，老干部是黨和國家的功臣，尊重老干部就是尊重黨的歷史，愛護老干部就是愛黨的一個重要表現。黨組織安排我們?yōu)槔细刹糠?，就是對我們的信任和肯定。黨的干部分工總有不同，老干部工作雖不是熱門工作，但我們要充分認識到老干部工作的重要性，就會感到擔當此任的光榮與自豪，就會無可挑剔地愛這個崗，敬這份業(yè)。二是要樹立開拓創(chuàng)新的進取精神。老干部是一個特殊的群體，有其特殊的地位。隨著我國社會各項事業(yè)的蓬勃發(fā)展，黨對老干部越來越關心，黨的老干部政策不斷優(yōu)化，黨的xx大明確提出“全面做好離退休干部工作”的要求，強調，要從貫徹“三個代表”重要思想的高度，切實把老干部工作作為一件大事來抓。因此，我們要樹立強烈的開拓創(chuàng)新意識，自覺把老干部工作放在構建和諧社會和落實科學發(fā)展觀的大局中來認識、來謀劃、來推進。積極探索社會主義市場經濟條件下做好老干部工作的新思路、新舉措，創(chuàng)造性地開展工作，不折不扣地用心抓落實，努力做到合老干部心，順老干部意。三要具有任勞任怨的奉獻精神。老干部工作既有“繁、雜、難”事，還會常碰到不被理解的事，這就需要有任勞任怨的精神。老干部部門，條件艱苦、工作任務重、待遇很低，這就需要有奉獻精神。通過進一步認識到老干部工作崗位之重要，并理解組織對我們信任，要做到條件艱苦不講苦，工作辛苦不說苦，待遇清苦不言苦，淡泊以明志。
五具匠心。一是安心，這是做好老干部工作的基本點?！斑M老干部工作部門需要具備較好的條件，特別素質，不是誰都可能以勝任這一崗位的”，常聽領導如是說。想起老干部不朽的歷史功績，組織安排我們做這個工作，就應該明白這是一項光榮的任務和神圣的歷史使命。因此，我們要安心這個崗位，干好這份工作。
二是忠心，這是做好老干部工作的立足點。老干部在長期的革命斗爭和社會主義事業(yè)建設中，立下了汗馬功勞，離退休后，繼續(xù)為家鄉(xiāng)經濟建設和社會發(fā)展貢獻著余熱。忠于老干部事業(yè)就是忠于黨的事業(yè)，做好老干部工作是實踐“三個代表”的需要，是維護國家持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的需要。
三是誠心，這是做好老干部工作的出發(fā)點。在思想上樹立起全心全意為老干部服務的宗旨觀念;在態(tài)度上對老干部要和藹可親，滿懷熱情，不管老干部來反應什么問題，都要洗耳恭聽，愿聞其詳，使他們有可親可信、身在家中的感覺;在工作中要以認真負責的態(tài)度為老干部辦實事、做好事，做到一心一意為他們搞好優(yōu)質服務，誠心誠意幫助他們解決難題，做到言必信，行必果。
四是愛心，這是做好老干部工作的落腳點。尊重老干部，關心老干部的身心健康，重視老干部的生活問題，對老干部滿懷愛心，是中華民族尊老敬老的要求。只有對老干部深懷真情，獻上一份愛心，才能有做好老干部工作的事業(yè)心，才能有愛崗敬業(yè)、盡心盡責為老干部服務的責任心。
五是孝心，這是做好老干部工作的閃光點。我們都是老干部后輩，向前輩盡心是中華民族的傳統美德，更是老干部工作者應盡職責，我們要把它融入到具體的工作中去。多深入老干部家中，以兒女之情、晚輩之心，開展一些獻愛心活動等。這樣，孝心雖小，也會感動老干部，增進與老干部之間的感情。從而，老干部局的“娘家”和老干部工作者“兒女”形象，將會在老干部的心中更加鮮明、亮麗起來。
疫情支援服務心得篇六
為認真貫徹落實中央和我省、市關于疫情防控的工作部署。弘揚志愿服務精神，為新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作匯聚力量，興隆社區(qū)工作人員與志愿服務隊伍，科學有序開展防控工作，為堅決遏制疫情擴散、奪取防控斗爭勝利貢獻力量。
1月27日，在興隆社區(qū)孫書記和社區(qū)工作人員單位帶領下，幾十名志愿服務者深入街道社區(qū)開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控宣傳活動。他們首先對轄區(qū)內各小區(qū)出入口及200多個單元門及歺館、超市、日雜藥店、路人、車輛等300余家體工商戶宣傳并發(fā)放疫情防控資料1000多份。
“你好，我們是興隆社區(qū)工作人員”。1月30日上午開始，由鳳山街道干部、社區(qū)工作人員、黨員志愿者、居民小組長組成的隊伍，正認真地對轄區(qū)每一戶重復著同樣的話語:“您家有外來人員嗎?一絲不茍地排查，其中幾位年近80歲的老黨員，一點不比年輕志愿者走的慢;還有一位女士，孩子拉肚子，中途跑回家照顧一下，再堅持回到入戶排查隊伍中來。
這樣的防控工作，一是增強了群眾對疫情防控的重視和警惕，幫助群眾提高了思想認識;二是讓群眾加深了對什么是冠狀病毒、感染患者有哪些臨床表現、什么是密切接觸者、如何做才能降低感染冠狀病毒的風險等防控知識的了解，增強了自我防控能力;三是密切了黨群干群關系，讓群眾進一步感受到了黨和政府始終在群眾身邊，始終密切關心守候著群眾的安危。
疫情支援服務心得篇七
疫情防控，人人有責。為全面落實“外防輸入、內防反彈”的防控策略，堅決防止人員流動，筑牢居民群眾健康防線。近日，鳳凰社區(qū)積極動員轄區(qū)居民志愿者主動參與疫情防控志愿服務，迅速組建了由社區(qū)干部職工、居委會工作人員、網格員、小區(qū)居民志愿者等組成的抗疫服務隊，共同負責守護轄區(qū)內居民的安全。
此次疫情防控工作主要從四個方面開展，一是包保小組成員、網格長帶領志愿者入戶排查、登記近期來(返)安的人員信息，確保能精準監(jiān)測人員流動的情況；二是對上門入戶時未在家居民進行電話詢問關于外出、返安情況，強化多渠道監(jiān)測；三是到大街小巷粘貼疫情防控告知書、溫馨提示，并通過小嗽叭，微信公眾號等方式宣傳疫情防控的相關政策，加強居民群眾防控意識和當好自身健康第一責任人的意識；四是到人流密集的商超、廣場、街道、路口發(fā)放口罩、勸導群眾自覺佩戴口罩，盡量避免聚集，共同維護安全衛(wèi)生的公共環(huán)境，降低感染風險。
危難時刻促團結，勠力同心抗疫情。在各級黨委、政府的領導下，有無畏艱辛的社區(qū)工作者、網格員和志愿者們，有萬分團結的人民群眾，這一場戰(zhàn)斗的最終勝利，一定屬于我們!
疫情支援服務心得篇八
今年上半年，在銀行的正確領導下，我加強學習，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績?，F將上半年工作情況具體總結如下：
一、完成工作任務，取得良好成績
我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規(guī)合法，基本實現零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產品__萬元，其中：基金_元，保險_萬元，銀行卡_萬元。
二、積極拓展業(yè)務，認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。
在服務老客戶的過程中，我用心細致，引入關系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性，實現銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產品銷售量，使自己既完成銀行的理財產品銷售任務，又促進銀行經濟效益的提高。
三、樹立服務意識，真誠服務客戶
在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質服務形象，做到真誠服務關愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度。
我切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產品，完成了任務，取得較好成績，服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上，繼續(xù)加強學習，提高工作業(yè)務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻。
疫情支援服務心得篇九
近年來，隨著社會的發(fā)展，支援服務的需求也越來越大。作為一名志愿者，我有幸參與了一項支援服務活動，深刻體會到了支援服務的重要性和意義。在這個過程中，我收獲了很多心得體會。
首先，支援服務的核心是關愛。無論是物質上的援助還是心理上的支持，關愛是無處不在的。我們參與的支援服務活動主要是幫助家庭困難的學生。在活動中，我發(fā)現他們需要更多的關注和幫助。于是，我和其他志愿者一起、一對一地為他們提供學習輔導和生活上的援助，同時也給予他們心理上的支持。這樣的關愛，讓他們感受到社會的溫暖，增強了他們的自信心和生活的幸福感。
其次，支援服務需要建立良好的溝通和信任關系。支援服務的對象通常會面臨一些不可言說的困難和心理壓力，因此，與他們建立信任關系非常重要。我通過耐心傾聽和尊重他們的意見，積極與他們溝通，逐漸建立了良好的互動關系。我相信，信任是溝通的基礎，只有建立了信任，我們才能更好地了解對方的需求，提供更有效的支援服務。
再次，支援服務需要自我反思和改進。在參與支援服務活動的過程中，我不斷發(fā)現自己的不足之處。在一次學生家訪活動中，我發(fā)現自己對于某些問題回答不準確，對于某些學生的個性化需求沒有及時了解。這讓我深感自己的不足，同時也讓我認識到完善自己的必要性。因此，我主動請教其他志愿者的經驗，并積極參加相關的培訓和學習，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。正是通過不斷反思和改進，我才能更好地為他人提供支援服務。
此外，支援服務需要進行合理規(guī)劃和有效組織。在參與支援服務活動的過程中，我注意到活動組織的規(guī)范和流程的重要性。一次活動的成功與否，往往取決于前期的準備工作和活動的組織安排。我學到了合理規(guī)劃支援服務活動的重要性，如要提前了解對象的需求，安排適合的志愿者參與，制定詳細的活動計劃，并確?；顒舆^程的順利進行。只有做好這些工作，我們才能為對象提供更有效的支援服務。
最后，支援服務需要團隊合作。作為一名志愿者，我有幸與其他志愿者一起參與支援服務活動。通過這次活動，我深感團隊合作的重要性。在這個團隊中，每個成員都有各自的優(yōu)勢和特長，大家相互支持和幫助，共同努力完成支援服務的任務。團隊合作不僅可以提高工作效率，還可以促進成員之間的交流和學習。只有團結一心、攜手合作，我們才能更好地為對象提供支援服務。
總結而言，參與支援服務活動給了我很多深刻的體會。關愛、溝通、自我反思、規(guī)劃和團隊合作是支援服務的重要原則。通過這次活動，我不僅收獲了成長和進步，也更加堅定了為他人服務的決心。我相信，只要我們用心去付出，就能讓更多的人感受到社會的關愛。讓我們一起努力，為構建一個更美好的社會作出貢獻。
疫情支援服務心得篇十
第一段：
2020年突然來襲的新冠病毒疫情，給全國各地帶來了巨大的危機。作為一名普通人，能做的雖然有限，但是我們仍然要盡自己的一份力量。從自己身邊的小事做起，每一個人都可以為社會、為人民、為醫(yī)療人員和抗疫英雄支援出自己的一份力量。
第二段：
在這次疫情中，我非常感慨每一個人的呈現出的關愛和助人精神。在爆發(fā)初期，各省市國發(fā)起緊急援助，第一時間向疫情重災區(qū)輸送急需的物資。同時許多民間機構也向志愿者們發(fā)起呼吁，呼吁有能力的人士積極參與志愿活動。
第三段：
我也參與了工作地區(qū)舉行的一些志愿服務。首先，為了避免染上病毒，我們必須保持良好的個人衛(wèi)生，減少疫情的傳染風險。同時，各種物品的清洗和消毒，也是我們每一個人都應該做的事情。另外，我還參與了為社區(qū)居民送水送物的志愿活動。無論天氣多惡劣，我都能看到志愿者們的身影，在一線奮斗著。
第四段：
我還遇到了很多與我一樣熱愛公益事業(yè)的人。他們或是在一些義務機構，負責管理志愿活動，或是站在一線為疫情防控貢獻自己的力量。這些志愿者們不計報酬，義務幫助那些需要幫助的人，讓我深深地感受到人民群眾的團結和互助精神。這些事跡讓我非常感動，也獲得了更多的靈感，產生更多的動力，愿意為更多的人帶去溫暖和力量。
第五段：
總之，在這次疫情中，我們看到了人民群眾的齊心協力，看到了更多人的勇敢和堅強。這次疫情是一個不小的考驗，它讓我們更加明白最重要的是團結一心，共同抗擊病毒。我相信，在每個人的努力下，我們必定能跨過這個難關。無論前路多么艱險，我們都會一起前進，共同構建一個更加美好的社會。
疫情支援服務心得篇十一
疫情，這個詞匯在2020年成為了全世界最熱門的話題之一。自新冠病毒在全球爆發(fā)之后，每個人都被迫參與到這場戰(zhàn)斗中。然而，值得注意的是，在這場大戰(zhàn)中，有很多群體一直默默地支援著：醫(yī)護人員、志愿者和捐款者等。這篇文章將著重探討支援疫情所帶來的心得和體會。
第二段：謙卑的心態(tài)
這場災難讓我們重新認識到了“謙卑”的重要性。面對這樣的危機，沒有人可以獨善其身，每個人都需要支援與幫助。在幫助他人之前，我們需要擁有一顆謙虛的心態(tài)，認識到自己的渺小和不足。唯有如此，我們才能在支援的過程中感受到快樂和滿足。
第三段：毫不猶豫的行動
在疫情期間，很多人毫不猶豫地行動起來，積極參與到其中。而這種積極性不僅僅是出于自我保護，更多的是對他人的關愛和關注。志愿者們在任何時候都不會計較自己的付出，相信這正是對自己的信仰和人類共同價值的信任。
第四段：相互支持
“我與你同行，心手相連”，這疫情中的家國情懷燃亮了人們愛與善的本質。而最美的事情在于：在這個風雨飄搖的時刻，人們依然密切相連，愿意分享幸福和憂愁。這個時刻，充滿著人與人之間的真摯情感。
第五段：感恩與責任
在這篇文章的最后，我們需要強調的是，感恩和責任感比任何時間都更加重要。感恩那些始終陪伴著我們的醫(yī)護人員、志愿者、捐款者以及那些為了公共安全而奮斗的人們。在疫情過后，我們需要保持這一份感恩與責任感，以此來傳承愛與善的傳統。
總之，支援疫情期間，每個人都在發(fā)揮自己的力量，展現自己的影響力。而這一切的行動，都凸顯了人類在面對困境時的堅定與勇氣。希望未來的每個人都能夠從這個時刻中汲取經驗和智慧，不斷為更美好的世界貢獻自己的一份力量。
疫情支援服務心得篇十二
隨著新冠疫情在全球范圍內爆發(fā)，越來越多的人開始行動起來，致力于幫助那些受到疫情影響的人。我也是其中之一，通過各種途徑參與了疫情支援，并從中獲得了許多寶貴的經驗和體會。以下是我在這一過程中的五個體會。
第一點，配合政策是關鍵。在疫情期間，政府制定了很多政策來保障人民的生命安全和健康，我們需要做好配合。比如，有些地方要求居民進行隔離觀察，我們就要積極配合，遵守要求。有些地方限制了人員流動，我們也要注意遵守，不隨意外出。只有我們和政府緊密配合，才能共同抗擊疫情，保障我們的生命安全和健康。
第二點，發(fā)揚團結友愛精神。這場疫情牽動了全國人民的心，也令我們更深地體會到了什么是團結友愛。在物資短缺的情況下，志愿者們通過自己的努力捐贈物資，把這些物資送到有需要的人手中，這種越是緊急時刻，越是需要我們的合作和支持。同時，我們也需要關注那些因為疫情受到傷害的人們，尤其是醫(yī)護人員。
第三點，加強自我保護。保護好自己也是支援疫情的重要部分。高度關注個人衛(wèi)生衛(wèi)生，居家在疫情期間要多多注意，戴口罩出門，勤洗手等。同時注意有關防疫的新型科技，如新一代紅外熱成像攝像機、聲波偵測器等等，注意知識，增強自我保護能力。如果我們不能保障自己的健康的話，我們就無法為別人提供幫助。
第四點，宣傳科學防疫知識。在這場疫情面前，我們也可以通過自己的力量來為我們的家鄉(xiāng)做貢獻。疫情期間，我們可以通過各種途徑宣傳科學防疫知識，例如在社交媒體上分享經驗、經常和家庭或同事傳播防疫知識等。讓更多的人知道我們應該注意些什么，避免社會的恐慌情緒。
第五點，堅守信念，齊心協力度過難關。無論我們遇到什么樣的困難，我們都需要堅信自己并不孤單，團結一心才能更好地戰(zhàn)勝疫情。我們應該鼓勵自己，鼓勵別人不要放棄，在疫情面前不能氣餒。中華民族的傳統美德是勇往直前不怕困難，只有我們團結起來，各盡所能，才能度過難關，迎來更加美好的明天。
總之，參與疫情支援、為社會做貢獻，不僅是我們應盡的社會責任，也是一次極大的成長和提升，讓人倍感生命的可貴。希望我們在今后的工作和生活中繼續(xù)發(fā)揚團結合作精神、更加懂得關愛他人同時也加強自我保護能力。
疫情支援服務心得篇十三
1月30日，我校數字經濟與信息管理學院資產評估專業(yè)李羽瀚同學參加海鹽縣西塘橋地區(qū)醫(yī)院的防疫志愿工作。因為媽媽是醫(yī)生，在此之前媽媽跟他講了這個志愿服務后，他說“在家看新聞，被奮斗在前線的人們感動了，浙江作為疫情的重災區(qū)，也需要有人挺身而出”于是立即報名。
(一)物資搬運。
(二)公共設施消毒。
(三)上門宣傳。
物資搬運、路口測體溫、上門宣傳、公共設施消毒，這是李羽瀚同學的日常志愿工作。在防疫志愿結束后，他的心得中寫下“感覺很有意義，很辛苦，但是值得，只要我能為祖國的防疫事業(yè)的盡哪怕一點點力，再苦再累也值得了”。
“有一分熱，發(fā)一分光!只要防疫需要，我們會一直堅守下去”這是志愿者應有的態(tài)度，同樣也是李羽瀚同學所一直秉持的態(tài)度!
基辛格在《論中國》里說:“中國人總是被他們之中最勇敢的人保護的很好?！蔽覀冎袊苏娴暮苄腋?，因為我們總是被一群英雄默默的守護著，做為中國人，我們真的很幸運。我們一起加油，期盼春暖花開。
齊心抗【疫】。
我是重慶郵電大學移通學院數字經濟與信息管理學院資產評估專業(yè)1班的李羽瀚，現任青馬工程完骨九班的班長，同時也是一名光榮的中國共青團員。在我的家鄉(xiāng)浙江，新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎的人數一直居高不下，我的母親作為一名醫(yī)務工作者，剛吃完年夜飯，便趕赴疫情前線工作，而我只能每天躲在家里，看著新聞上確診的人數一漲再漲，心里很不是滋味，于是我向我母親提出要做志愿者。
志愿者的工作很多很雜，醫(yī)生護士們都在前線戰(zhàn)斗，我們志愿者便負責后勤保障工作。起初，我們是和社區(qū)醫(yī)生還有居委會工作人員一起上門宣傳疫情防控知識，發(fā)放口罩;之后，我們會去疾病預防控制中心幫助搬運各醫(yī)院分配的防疫物資;后來，我們和環(huán)衛(wèi)一起給醫(yī)院等一些公共場所設施等進行消毒，身上背著16公斤的水箱，即使是稀釋了50倍的次氯酸鈉原液，氣味也實在難聞，第一次消毒的時候我差點吐在口罩里。
最苦的是路口值班，我們在g15沈海高速跨海大橋路口值守，給過往車輛的駕駛員及乘客測量體溫。我作為青年志愿者，有幸輪到一次夜班，時間是晚上九點到第二天早上五點。那天正巧下雨，外面溫度特別低，路口的風也特別大，盡管算上防護服和雨衣一共穿了5件衣服，但是冰冷的風雨還是吹得我們直哆嗦;雨鞋根本不保暖，雙腳凍得邦邦硬，輕輕一動便發(fā)疼;兩只手戴著手套，除了使用額溫槍和對講機，也就只能擦防護眼鏡上的雨水了，連電話都接不了。那時，能坐在帳篷里避避風簡直是世界上最幸福的事，我們連熱水也不敢多喝一口，上廁所不僅浪費時間，更重要的是會浪費一件防護服。比我們更辛苦的還有交警同志，他們要在風口站一晚上，防護用具也只有一只口罩而已，他們還特別照顧我們，總是讓我們去帳篷里休息，等來車了通知我們。
抵抗病毒的戰(zhàn)斗不結束，我的志愿者之行也不會結束，這些天的志愿者工作讓我接觸了在防疫一線的人們:醫(yī)生、護士、警察、交警、環(huán)衛(wèi)、居委會和村委會工作人員，他們冒著被傳染的危險，離開家人，為我們，為所有人付出他們的一切。而我們，作為完滿教育的學生骨干，也要起到示范引領，榜樣作用，讓社會看見青年學生的力量，我們不再是躲在大樹下的小樹苗了，我們也有信心和能力為社會提供支援。相信在全社會的努力下，我們很快就能戰(zhàn)勝病毒。
疫情支援服務心得篇十四
第一段：引言（100字）
在生活中，我們時常會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。在面對這些問題時，我們往往需要支援服務的幫助。我曾經在一個志愿組織中參與支援服務工作，通過這段經歷，我深刻體會到了支援服務的重要性以及它所帶來的益處。
第二段：支援服務的意義（200字）
支援服務是一種為他人提供幫助的行為，可以體現出我們對他人的關愛和尊重。通過支援服務，我們可以幫助那些處于困境中的人們解決問題，提供他們所需要的物質和精神上的支持。這不僅可以讓他們重新獲得信心和勇氣，還可以為他們帶來實實在在的幫助，改善他們的生活質量。
第三段：支援服務的挑戰(zhàn)（300字）
然而，支援服務并非一帆風順。這項工作存在著許多挑戰(zhàn)。首先，支援服務往往需要面對各種不同的問題，每個問題都需要有獨特的解決方案。這需要我們具備更加靈活和創(chuàng)新的思維方式。其次，支援服務需要我們具備耐心和關愛的品質，因為某些問題可能需要花費較長的時間才能得到解決。此外，由于資源有限，支援服務也需要我們學會合理分配資源，將幫助最需要的人放在第一位。
第四段：個人體驗（300字）
我曾經在一個志愿組織中擔任支援服務的工作，與一位年邁的獨居老人結下了深厚的友誼。每周我會去她家拜訪并幫助她解決各種問題。通過與老人的交流，我意識到她缺乏與外界溝通的機會，感到孤獨和無助。因此，我花費了大量時間陪伴她聊天和傾聽她的心聲。隨著時間的推移，老人逐漸恢復了對生活的信心，并積極參與社區(qū)中的各種活動。通過這個經歷，我深深體會到支援服務的價值和成果。
第五段：總結（200字）
支援服務是一項具有挑戰(zhàn)性但意義重大的工作。通過支援服務，我們不僅可以幫助他人解決問題，還可以用我們的關愛和溫暖帶給他們希望和幸福。在這個過程中，我們也會從中獲得成長和滿足感。因此，我希望更多的人能夠參與支援服務工作，為他人的生活帶來積極的改變，共同建設一個更加溫暖和團結的社會。
疫情支援服務心得篇十五
近年來，隨著社會的不斷進步與發(fā)展，各種支援服務也越來越普遍，成為人們日常生活的一部分。在這個過程中，我也有幸參與了一些支援服務的工作。通過這些經歷，我深刻體會到了支援服務的重要性和其對受助者的巨大幫助。下面我將從我自己的角度，通過連貫的五段式文章，向大家分享一下我的一些心得體會。
首先，作為支援服務的參與者，我們首先需要具備的是耐心和細心。在提供支援服務的過程中，我們往往需要與受助者進行溝通交流，了解他們的需求和問題，并提供相應的幫助和支持。而這個過程中，往往會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。有些受助者因為自己的特殊情況，可能表達能力不強，我們需要耐心傾聽他們的心聲，并細心觀察他們的表情和動作來理解他們的需求。只有當我們真正關注并專心傾聽受助者的問題時，我們才能提供更加有效的幫助。
其次，支援服務需要我們有一顆善良、寬容且充滿愛心的心。有時候，我們可能會遇到一些受助者的問題和需求超出我們的想象，這時候我們需要學會包容和寬容。我們不應該將自己的標準和要求強加給他人，而應該尊重他們的生活方式和選擇。只有通過真正的愛心和善意，我們才能幫助到他人，使他們真正得到我們的支援服務。
再次，提供支援服務還需要我們具備一定的專業(yè)知識和技能。雖然在支援服務中，我們注重的是情感上的支持和關懷，但是在某些情況下，我們還是需要具備一定的專業(yè)知識來解決問題。例如在為老人提供日常生活照料時，我們需要具備一定的醫(yī)護知識和技能，以保障他們的身體健康。因此，我們在參與支援服務之前，需要不斷學習和積累知識，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，才能更好地為受助者提供支持。
此外，參與支援服務也需要我們具備團隊合作的精神。在支援服務中，我們往往需要與其他志愿者或專業(yè)人士進行合作，共同為受助者提供服務。而團隊合作不僅能夠提高工作效率，而且還能夠讓我們相互學習和成長。通過與團隊成員的合作，我們能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢，解決問題，提供更加全面的支援服務。
最后，參與支援服務還需要我們具備一顆堅持不懈的心和一種積極向上的態(tài)度。在支援服務的過程中，我們可能會遇到很多困難和挫折，甚至有些時候可能會覺得自己的工作毫無意義。但是，我們不能放棄，我們需要堅持下去，因為我們的工作對于受助者來說是意義重大的。只有積極向上的態(tài)度和堅持不懈的努力，我們才能取得更好的成果，為更多的人提供幫助。
通過我參與支援服務的經歷，我深刻體會到了支援服務的重要性和其帶來的巨大影響。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)保持耐心和細心，培養(yǎng)善良和寬容的心態(tài)，提高專業(yè)知識和技能，注重團隊合作，堅持不懈以及保持一種積極向上的態(tài)度，為更多的人提供支援服務，讓他們感受到我們的關愛和幫助。
疫情支援服務心得篇十六
2020年的疫情給每個人都帶來了巨大的變化，但同時也喚醒了我們的愛與責任。在這場疫情中，有無數的人為了支援抗疫前線而付出了巨大的努力和代價。我也有幸參與其中，今天我想分享一下自己的疫情支援心得和體會。
第二段：感受
在這場疫情中，我深刻地意識到了團結的力量。無論是醫(yī)護人員、志愿者還是普通市民，我們都在為同一個目標而努力，那就是保護生命，戰(zhàn)勝病毒。我們齊心協力、共克時艱的精神不僅溫暖了抗疫一線的工作人員，也讓我感受到了社會的美好與進步。
第三段：收獲
通過疫情支援，我意識到了自身的不足，并在工作中不斷地改進和提升自己的能力。同時，我也在團隊中學習到了很多經驗和技能。在同病毒的較量中，我們不斷地摸索和創(chuàng)新，以最好的方式支援前線，為抗疫爭取更多的勝利。
第四段：思考
疫情雖然已經逐漸得到控制，但我們不能放松警惕。更重要的是，我們應該從疫情中汲取教訓，思考如何更好地應對未來的挑戰(zhàn)。我們需要加強公共衛(wèi)生意識，提高個人和社會防護能力，建立更加完善的應急機制。
第五段：展望
盡管疫情給我們帶來了無數的挑戰(zhàn)和困難，但我們依然要積極面對，不畏艱難，不懼困境。我相信，我們一定能夠在這場戰(zhàn)役中取得最終的勝利。讓我們共同努力，一起創(chuàng)造更加美好的未來。
疫情支援服務心得篇十七
今天下午，上海市舉行新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會，市衛(wèi)生健康委、市文明辦、團市委相關負責人及市精神衛(wèi)生中心專家介紹了相關情況。
按照“積極行動、有效作為、守望相助、確保平安”的原則，市文明辦、市志愿者協會推動各級志愿服務組織安全有序地參與疫情防控工作。一方面，本市不斷強化組織動員，積極做好聯防聯控。一是完善工作體系，構筑服務網絡。1月28日，市志愿者協會發(fā)出《關于號召積極參與疫情防控志愿服務的倡議書》，并明確四方面工作重點：
一是以社區(qū)、機場、火車站、長途汽車站、高速道口、地鐵公交以及人口密集場所為重要區(qū)域;二是以疫情防控關鍵、緊要的“窗口期”和返程復工高峰期為重要節(jié)點;三是以黨員、青年、機關干部、社區(qū)工作者、市民群眾以及醫(yī)療衛(wèi)生、應急救援等專業(yè)志愿者為重要力量;四是以防疫宣傳、協助測溫、秩序維護、環(huán)境整治、心理疏導等為重要內容，加強條塊聯動，織密筑牢屬地防控、社區(qū)防控、群防群控網絡。
二是統籌調配力量，強化供需對接。全市各級志愿者協會、220家社區(qū)志愿服務中心向社會公布聯系方式，“上海志愿者網”和微信號開辟“疫情防控志愿服務”招募通道，增加人工審核方式，確保志愿者隨時隨地注冊、最快完成認證、最便捷搜索到適合參與的疫情防控志愿服務項目。市文明辦、市志愿者協會針對道口值守等急需類項目及應急救援、外語翻譯等專業(yè)類項目，在“上海志愿者網”置頂發(fā)布，借助微博、微信群、qq群等渠道推送需求信息，協調有關部門和市級志愿服務總隊、服務基地，組織增援。
三是呼應基層需求，落實落細服務。全市各級志愿服務組織根據基層一線需求，招募并組織廣大志愿者，在社區(qū)參與體溫測量、人員排摸、口罩登記購買、隔離安置、防疫宣傳、樓道消毒等;在交通樞紐和重要道口參與車輛疏導、信息登記、體溫檢測、秩序維護、外語翻譯等;在網絡上參與防疫辟謠、科普宣傳、課程輔導、心理疏導等。
另一方面，本市也在不斷強化綜合保障，確保志愿者自身安全。一是加強物資保障。籌措捐款資金271.0811萬元，募集采購口罩20.55萬只、乳膠手套34.76萬只、一次性雨衣4.93萬件及消毒液、防護服、防護鏡等各類物資，并送達武漢和我市各區(qū)文明辦、志愿者協會。二是加強培訓保障。堅持“安全第一”原則，重視志愿者自身安全防護和崗前培訓。三是加強保險保障。協同中國人壽為全市參加疫情防控的注冊志愿者，提供最高賠付50萬元的“守護志愿者特定保險”。
“在此呼吁廣大市民‘與其宅家悶得慌，不如志愿鄰里幫’?！迸嗣粽f。
潘敏介紹，市民可通過我們提供的線上線下不同渠道就近就便參與這些項目。一是線上渠道，市民可關注“上海志愿者”微信公眾號或登錄“上海志愿者”網，先進行志愿者實名認證注冊，然后根據自己的特長，尋找合適的志愿服務項目。二是線下渠道，目前全市已建成14家區(qū)志愿服務指導中心和220家街鎮(zhèn)社區(qū)志愿服務中心，并在“上海志愿者網”公布地址、聯系方式等信息，市民可選擇附近的區(qū)志愿服務指導中心或社區(qū)志愿服務中心報名。
潘敏表示，這段時間以來，上海廣大志愿者不僅為上海這座超大型城市的疫情防控工作增添了力量，更讓千千萬萬市民感受到了城市的溫暖，增強了眾志成城、共渡難關的信心。“在此向全市疫情防控志愿者致以衷心的感謝和崇高的敬意!大家辛苦了!”希望有更多志愿者參加防疫抗疫志愿服務工作，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神。
在要求各級志愿服務組織客觀、公正、及時記錄志愿服務時長的基礎上，市文明辦、市志愿者協會還將推出兩方面的激勵舉措，一是加強信用激勵，將聯合市發(fā)改委、市信用中心將符合一定志愿服務時間要求的疫情防控志愿者信息納入征信平臺，給予信用正向激勵。二是加強嘉許激勵，樹立志愿者的良好形象。
疫情支援服務心得篇一
又是一年的時間過去，_小區(qū)也又一次換上了冬季的景色。回顧過去的這一年，在物業(yè)領導的指點和管理下，我在_'__小區(qū)順利的完成了一年來的工作任務。期間，盡管沒有什么大功勞，但我也堅持著為業(yè)主服務的心態(tài)，積極的做好自己_'__物業(yè)保安的工作，為業(yè)主的安全和舒適生活保駕護航。
回顧這一年，我在崗位上積極的完成了自身的任務，并堅持在工作中提升自己，讓自己能發(fā)揮出更多的貢獻，給_'__小區(qū)的業(yè)主們帶來更加滿意的服務!如今，一年的時間過去，我在此總結自己這一年來的工作情況。
一、日常的工作情況
在日常的工作時間里，我主要在保安室的崗位上開始自己的工作。在工作中，我會時常檢查小區(qū)門口的具體情況，并在工作中堅持做好門衛(wèi)工作，對于無卡的非業(yè)主人員不輕易放行，必須要有業(yè)主的通知或信息，并做好進出車輛的登記，不讓非小區(qū)車輛隨意進出。
一年來，在我們堅持的努力下，小區(qū)并未出現的嚴重的失竊事件。盡管在_月等時間有業(yè)主說有物品丟失，但在我們積極的行動下，最終查出是鄰里間的一場誤會。最終，在調解下，不僅解決了業(yè)主之間的誤會，我們在工作中嚴謹且迅速的態(tài)度也得到了業(yè)主的好評。
二、工作中的提升
在工作方面，我在這一年來，一直在盡心盡力的為業(yè)主做好服務，為此，在各個方面也得到了很好的提升。在一年的工作中，我經常與來往的業(yè)主交談，不僅給業(yè)主留下了良好的印象，如果小區(qū)有設么消息，我也能盡早的了解到。如在_月_日，_號樓下的路燈出現了故障，業(yè)主沒什么時間去報修，卻在無意間和我聊到了這件事。因此，我及時的上報，解決了這一問題。給業(yè)主帶來了便利和安全。此外，我們在公司的培訓下也學到了不收的知識。如在_月的消防安全培訓，以及_月的安全常識與疏散知識。這些都讓我對完成好自身的工作責任有了更大的信心和更充分的準備。
三、工作反省
說到自己在工作中的不足，最大的問題還是在自我的管理爽，工作中，因為較為枯燥，我總是容易走神。如今想來，自己在思想上還是要多多加強!讓自己能更加圓滿的完成工作任務。
現在，20_年的工作過去了，我會在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作，讓_'__物業(yè)的服務深入到業(yè)主的心中!為公司和小區(qū)做出自己的一份貢獻!
疫情支援服務心得篇二
今年“迎新春優(yōu)質服務競賽活動”開展三個月來，農業(yè)銀行支行楓江營業(yè)所儲蓄存款取得了前所未有的快速增長，截止三月底，該所各項存款余額達萬，比年初凈增萬，完成全年計劃的，提前天完成全年計劃任務，比去年同期多增萬，增量份額占全鎮(zhèn)市場的，其中教育儲蓄凈增萬，完成計劃的，新增存款賬戶戶，發(fā)卡張。
為取得全年資金組織工作的主動權，我所把“迎新春優(yōu)質文明服務”活動作為全所工作的重中之重，多策并舉，扎實工作。
一、強化內部管理，把握工作主動權。 針對楓江營業(yè)所過去幾年的各項工作不是很理想，綜合考評落后，員工的情緒波動較大，思想不穩(wěn)定的現象，新的所領導班子根據我所黨員較多的特點，利用“保持共產黨員先進性教育活動”的契機，召開了多次會議，進行面對面的交談，重溫“三個代表”重要思想，認真組織學習，由于思想上的認識到位，員工工作的主動性得到極大的提高。
為爭取全年工作的主動，我所確立了“早發(fā)展早受益，快發(fā)展多受益”的思想觀念，早計劃，早安排，早宣傳，早行動，圍繞支行開展“迎新春”優(yōu)質服務競賽活動的精神，出臺了一系列的措施。新年伊始，我所先后兩次召開會議，明確儲蓄存款工作目標，并對“迎新春”優(yōu)質服務競賽活動進行了統一安排部署，使全所員工充滿了勇于爭先、力創(chuàng)佳績的信心和決心。
二、突出一個“新”字，搶抓市場營銷先機。
迎新春活動每年都搞，如何搞出新意、搞出特點，我所多次召開各層面的座談會，針對該所轄區(qū)的特點，制定了“傳統宣傳 品牌營銷相結合”的宣傳營銷方式，打出了“金融產品進市場，農行送福到萬家”的主題宣傳口號，在全鎮(zhèn)開展形式多樣的宣傳營銷活動，配合客戶部利用宣傳車走遍了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大街小巷，還到附近幾個沒有農行網點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行拉網式的宣傳，設立宣傳咨詢臺，廣發(fā)傳單，宣傳農行的優(yōu)勢，從而提高了我所在社會公眾中的影響力，增加了吸存度。我所還充分利用最具競爭力和吸引力的金融新產品，實行捆綁營銷，大力宣傳新推出的新教育儲蓄、代理人壽分紅保險等新的業(yè)務品種，進一步加大對優(yōu)良客戶的拓展和維護力度，為客戶提供全方位、個性化的金融服務。
三、體現一個“誠”字，優(yōu)質服務上臺階。
我所除了對營業(yè)網點配備和服務設施進行完善，規(guī)范了意見箱、意見本，將“迎新春活動”與提高自身綜合素質有機結合，提高柜面服務質量外，還力求服務內容人性化?？蛻艚浝韺Υ罂蛻暨M行登門拜訪，送上精美的宣傳品和新產品宣傳資料，并在春節(jié)期間對存款在x元以上的客戶電話拜年，送上溫馨的節(jié)日祝福，在恭祝客戶新春快樂的同時，詢問客戶需要解決的問題。
我所在傳統的微笑服務的基礎上，又提出了讓顧客“五滿意”,即：在營業(yè)場所的整體視覺上讓客戶滿意;在服務時間上讓顧客滿意;在服務質量上讓客戶滿意;在服務品種上讓客戶滿意;在服務方式上讓客戶滿意。
我所根據員工是本地人的關系，發(fā)動親朋好友成為我所的義務宣傳員，大力宣傳我所的特色產品，今年僅親友介紹的存款就近百萬。
成績只能說明過去，下一步我所將一如既往，發(fā)揚成績，乘勝前進，順應形勢，銳意進取，采取有力措施，爭取資金組織工作再上新的臺階。
疫情支援服務心得篇三
工作伊始，面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部x經理的協調下，經過多方溝通，聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯系工程部在車庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結束后，業(yè)主入住前戶內及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責任到人。并根據現場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應急預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現，發(fā)現問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自7月1日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現誤清運，我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯系業(yè)主，做到雙保險。
回顧這半年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：
1.加強業(yè)務知識和公司企業(yè)文化的學習和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。.
2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率，加強各方面的培訓。
3.結合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。
以上報告請領導給予監(jiān)督和指正。
疫情支援服務心得篇四
中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席以習近平同志為核心的黨中央2月10日在北京調研指導新冠疫情防控工作時強調，“疫情防控是一場保衛(wèi)人民群眾生命安全和身體健康的嚴峻斗爭?！薄耙獜V泛發(fā)動和依靠群眾，同心同德、眾志成城，堅決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭?！?BR> 新冠疫情發(fā)生以來，黨中央高度重視，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，統一指揮、科學調度，全黨動員、全面部署。在以以習近平同志為核心的黨中央同志為核心的黨中央集中統一領導下，全國上下凝聚起共同抗擊疫情的磅礴力量。以習近平同志為核心的黨中央總書記調研指導疫情防控工作，為全國上下、黨群同心、眾志成城堅決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭進一步增強了信心和力量。
思想是行動的先導。打好這場為民衛(wèi)民的“保衛(wèi)戰(zhàn)”，需要全民發(fā)動、全黨動員、全力以赴，需要宣傳先行、輿論先導。宣傳輿論工作事關人們的認識認知，決定著思想變化、言行規(guī)范。打好疫情阻擊戰(zhàn)、人民保衛(wèi)戰(zhàn)必須把宣傳引導、輿論引領貫穿防疫工作全過程。當前，全國上下抗戰(zhàn)疫情的“統一戰(zhàn)線”已經形成，但還必須進一步統一每一個人的思想和行動，摒棄僥幸心理，克服麻痹心態(tài)，真正讓每一個人都自覺按照各級黨委政府的規(guī)定要求，遵照防疫指揮部(辦公室)的部署安排進行防控，不給防控添堵、不給社會添亂。
要深入宣傳黨中央決策部署，營造萬眾一心阻擊疫情的輿論氛圍;要宣傳“一方有難、八方支援”的大愛精神、民族精神，凝聚眾志成城、共克時艱的強大正能量;要宣傳奮戰(zhàn)一線的醫(yī)務人員、黨員干部、公安民警，宣傳社會各界的志愿者、支援者等的感人事跡，展現全國各族人民堅定信心、同舟共濟的堅強意志;要加大對傳染病防治法和防控知識的宣傳，引導全社會依法防控、科學防范，提高人民群眾自我防護能力，消除恐慌心理，消極情緒，增強國家戰(zhàn)勝疫情的信心。
思想認識到位，還需實踐行動到家。以習近平同志為核心的黨中央總書記強調，“全國都要充分發(fā)揮社區(qū)在疫情防控中的阻擊作用，把防控力量向社區(qū)下沉，加強社區(qū)各項防控措施的落實，使所有社區(qū)成為疫情防控的堅強堡壘?！泵恳粋€農村或社區(qū)都是一個“戰(zhàn)區(qū)”、一個“陣地”，要在黨組織的統一指揮領導下，因地制宜進行防疫布控，既要嚴防“外”，防止疫情流入，造成工作被動，又要嚴控“內”，安撫好居民情緒，維持好社區(qū)秩序，堅決把“病毒”擋住，堅決切斷疫情擴散蔓延渠道。
關鍵時刻看支部，危急關頭看黨員。打好“保衛(wèi)戰(zhàn)”，各級黨委和政府，廣大黨員干部要堅決貫徹黨中央決策部署，切實做到守土有責、守土擔責、守土盡責。每一個黨組織，每一名黨員、干部要在上級黨委的組織指揮下依法科學有序開展防控工作，發(fā)揚不怕吃苦、攻堅克難的精神，走在防控前沿，沖在防控一線，切實在這場無硝煙的戰(zhàn)斗中考驗自己、鍛煉自己。
戰(zhàn)“疫”在持續(xù)，愛心在接續(xù)。面對這場無硝煙的殘酷戰(zhàn)爭，只要我們聽黨指揮，人心所向、齊心協力，同心同德、眾志成城，就一定能打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)，最大程度地保護人民群眾的生命安全和身體健康。
疫情支援服務心得篇五
從事老干部工作不到二年的我，還是一個新兵，但在具體工作中使我深刻體會到，要做好老干部工作必須具備“三三五”的基本素質，即：三個必學，三種精神，五具匠心。
三個必學。一是必須學好政治理論。做好老干部的思想工作是當今老干部工作中的重要組成部分，因此必須提高認識，增強政治責任，學好政治理論，才能在新形勢下做好老干部的思想政治工作。二必須學好老干部工作的業(yè)務知識。老干部工作政策性強，特別是近幾年來，隨著“三個機制”的逐步建立，老干部的“兩費”逐步得到落實，老干部正由物質養(yǎng)老向精神養(yǎng)老轉變，老干部工作者所需掌握的有關業(yè)務知識和政策也在不斷更新，所以老干部工作者必須認真學習，及時掌握，做到大政策了然于胸，具體的政策和問題心中有數，對老干部的問題能詳細解釋。三必須學好和運用老干部工作的新方法。我們要清醒地看到，離休干部整體進入“雙高期”，退休干部人數不斷增加，當前，老干部工作面臨著許多新的情況和問題。比如：“雙高期”離退休干部的日?；顒雍头展芾韱栴}，利用社區(qū)資源對離退休干部服務管理問題，探索加強退休干部管理服務問題，在全面建設小康社會進程中如何更好地發(fā)揮老干部作用問題等等。面對新形勢下的新情況、新問題，我們不能再用以往的老經驗和老方法對待和解決問題，必須解放思想、與時俱進，樹立強烈的創(chuàng)新意識，加強調查研究，以改革創(chuàng)新的精神去探索新的工作機制、工作思路和工作方法，確保老干部工作更加符合科學發(fā)展觀的要求。首先要向老同志學習，以他們所積累的工作經驗為基礎;其次是根據老干部工作的新特點，結合本地實際，因地因人制宜探索出老干部工作的新方法、新途徑。這樣才能提高老干部工作的水平，進一步做好新形勢下老干部的服務工作。
三種精神。一是要牢固樹立愛崗敬業(yè)精神。黨的歷史記載著老干部輝煌的歷史功績，老干部是黨和國家的功臣，尊重老干部就是尊重黨的歷史，愛護老干部就是愛黨的一個重要表現。黨組織安排我們?yōu)槔细刹糠?，就是對我們的信任和肯定。黨的干部分工總有不同，老干部工作雖不是熱門工作，但我們要充分認識到老干部工作的重要性，就會感到擔當此任的光榮與自豪，就會無可挑剔地愛這個崗，敬這份業(yè)。二是要樹立開拓創(chuàng)新的進取精神。老干部是一個特殊的群體，有其特殊的地位。隨著我國社會各項事業(yè)的蓬勃發(fā)展，黨對老干部越來越關心，黨的老干部政策不斷優(yōu)化，黨的xx大明確提出“全面做好離退休干部工作”的要求，強調，要從貫徹“三個代表”重要思想的高度，切實把老干部工作作為一件大事來抓。因此，我們要樹立強烈的開拓創(chuàng)新意識，自覺把老干部工作放在構建和諧社會和落實科學發(fā)展觀的大局中來認識、來謀劃、來推進。積極探索社會主義市場經濟條件下做好老干部工作的新思路、新舉措，創(chuàng)造性地開展工作，不折不扣地用心抓落實，努力做到合老干部心，順老干部意。三要具有任勞任怨的奉獻精神。老干部工作既有“繁、雜、難”事，還會常碰到不被理解的事，這就需要有任勞任怨的精神。老干部部門，條件艱苦、工作任務重、待遇很低，這就需要有奉獻精神。通過進一步認識到老干部工作崗位之重要，并理解組織對我們信任，要做到條件艱苦不講苦，工作辛苦不說苦，待遇清苦不言苦，淡泊以明志。
五具匠心。一是安心，這是做好老干部工作的基本點?！斑M老干部工作部門需要具備較好的條件，特別素質，不是誰都可能以勝任這一崗位的”，常聽領導如是說。想起老干部不朽的歷史功績，組織安排我們做這個工作，就應該明白這是一項光榮的任務和神圣的歷史使命。因此，我們要安心這個崗位，干好這份工作。
二是忠心，這是做好老干部工作的立足點。老干部在長期的革命斗爭和社會主義事業(yè)建設中，立下了汗馬功勞，離退休后，繼續(xù)為家鄉(xiāng)經濟建設和社會發(fā)展貢獻著余熱。忠于老干部事業(yè)就是忠于黨的事業(yè)，做好老干部工作是實踐“三個代表”的需要，是維護國家持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的需要。
三是誠心，這是做好老干部工作的出發(fā)點。在思想上樹立起全心全意為老干部服務的宗旨觀念;在態(tài)度上對老干部要和藹可親，滿懷熱情，不管老干部來反應什么問題，都要洗耳恭聽，愿聞其詳，使他們有可親可信、身在家中的感覺;在工作中要以認真負責的態(tài)度為老干部辦實事、做好事，做到一心一意為他們搞好優(yōu)質服務，誠心誠意幫助他們解決難題，做到言必信，行必果。
四是愛心，這是做好老干部工作的落腳點。尊重老干部，關心老干部的身心健康，重視老干部的生活問題，對老干部滿懷愛心，是中華民族尊老敬老的要求。只有對老干部深懷真情，獻上一份愛心，才能有做好老干部工作的事業(yè)心，才能有愛崗敬業(yè)、盡心盡責為老干部服務的責任心。
五是孝心，這是做好老干部工作的閃光點。我們都是老干部后輩，向前輩盡心是中華民族的傳統美德，更是老干部工作者應盡職責，我們要把它融入到具體的工作中去。多深入老干部家中，以兒女之情、晚輩之心，開展一些獻愛心活動等。這樣，孝心雖小，也會感動老干部，增進與老干部之間的感情。從而，老干部局的“娘家”和老干部工作者“兒女”形象，將會在老干部的心中更加鮮明、亮麗起來。
疫情支援服務心得篇六
為認真貫徹落實中央和我省、市關于疫情防控的工作部署。弘揚志愿服務精神，為新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作匯聚力量，興隆社區(qū)工作人員與志愿服務隊伍，科學有序開展防控工作，為堅決遏制疫情擴散、奪取防控斗爭勝利貢獻力量。
1月27日，在興隆社區(qū)孫書記和社區(qū)工作人員單位帶領下，幾十名志愿服務者深入街道社區(qū)開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控宣傳活動。他們首先對轄區(qū)內各小區(qū)出入口及200多個單元門及歺館、超市、日雜藥店、路人、車輛等300余家體工商戶宣傳并發(fā)放疫情防控資料1000多份。
“你好，我們是興隆社區(qū)工作人員”。1月30日上午開始，由鳳山街道干部、社區(qū)工作人員、黨員志愿者、居民小組長組成的隊伍，正認真地對轄區(qū)每一戶重復著同樣的話語:“您家有外來人員嗎?一絲不茍地排查，其中幾位年近80歲的老黨員，一點不比年輕志愿者走的慢;還有一位女士，孩子拉肚子，中途跑回家照顧一下，再堅持回到入戶排查隊伍中來。
這樣的防控工作，一是增強了群眾對疫情防控的重視和警惕，幫助群眾提高了思想認識;二是讓群眾加深了對什么是冠狀病毒、感染患者有哪些臨床表現、什么是密切接觸者、如何做才能降低感染冠狀病毒的風險等防控知識的了解，增強了自我防控能力;三是密切了黨群干群關系，讓群眾進一步感受到了黨和政府始終在群眾身邊，始終密切關心守候著群眾的安危。
疫情支援服務心得篇七
疫情防控，人人有責。為全面落實“外防輸入、內防反彈”的防控策略，堅決防止人員流動，筑牢居民群眾健康防線。近日，鳳凰社區(qū)積極動員轄區(qū)居民志愿者主動參與疫情防控志愿服務，迅速組建了由社區(qū)干部職工、居委會工作人員、網格員、小區(qū)居民志愿者等組成的抗疫服務隊，共同負責守護轄區(qū)內居民的安全。
此次疫情防控工作主要從四個方面開展，一是包保小組成員、網格長帶領志愿者入戶排查、登記近期來(返)安的人員信息，確保能精準監(jiān)測人員流動的情況；二是對上門入戶時未在家居民進行電話詢問關于外出、返安情況，強化多渠道監(jiān)測；三是到大街小巷粘貼疫情防控告知書、溫馨提示，并通過小嗽叭，微信公眾號等方式宣傳疫情防控的相關政策，加強居民群眾防控意識和當好自身健康第一責任人的意識；四是到人流密集的商超、廣場、街道、路口發(fā)放口罩、勸導群眾自覺佩戴口罩，盡量避免聚集，共同維護安全衛(wèi)生的公共環(huán)境，降低感染風險。
危難時刻促團結，勠力同心抗疫情。在各級黨委、政府的領導下，有無畏艱辛的社區(qū)工作者、網格員和志愿者們，有萬分團結的人民群眾，這一場戰(zhàn)斗的最終勝利，一定屬于我們!
疫情支援服務心得篇八
今年上半年，在銀行的正確領導下，我加強學習，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績?，F將上半年工作情況具體總結如下：
一、完成工作任務，取得良好成績
我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規(guī)合法，基本實現零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產品__萬元，其中：基金_元，保險_萬元，銀行卡_萬元。
二、積極拓展業(yè)務，認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。
在服務老客戶的過程中，我用心細致，引入關系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性，實現銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產品銷售量，使自己既完成銀行的理財產品銷售任務，又促進銀行經濟效益的提高。
三、樹立服務意識，真誠服務客戶
在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質服務形象，做到真誠服務關愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度。
我切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產品，完成了任務，取得較好成績，服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上，繼續(xù)加強學習，提高工作業(yè)務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻。
疫情支援服務心得篇九
近年來，隨著社會的發(fā)展，支援服務的需求也越來越大。作為一名志愿者，我有幸參與了一項支援服務活動，深刻體會到了支援服務的重要性和意義。在這個過程中，我收獲了很多心得體會。
首先，支援服務的核心是關愛。無論是物質上的援助還是心理上的支持，關愛是無處不在的。我們參與的支援服務活動主要是幫助家庭困難的學生。在活動中，我發(fā)現他們需要更多的關注和幫助。于是，我和其他志愿者一起、一對一地為他們提供學習輔導和生活上的援助，同時也給予他們心理上的支持。這樣的關愛，讓他們感受到社會的溫暖，增強了他們的自信心和生活的幸福感。
其次，支援服務需要建立良好的溝通和信任關系。支援服務的對象通常會面臨一些不可言說的困難和心理壓力，因此，與他們建立信任關系非常重要。我通過耐心傾聽和尊重他們的意見，積極與他們溝通，逐漸建立了良好的互動關系。我相信，信任是溝通的基礎，只有建立了信任，我們才能更好地了解對方的需求，提供更有效的支援服務。
再次，支援服務需要自我反思和改進。在參與支援服務活動的過程中，我不斷發(fā)現自己的不足之處。在一次學生家訪活動中，我發(fā)現自己對于某些問題回答不準確，對于某些學生的個性化需求沒有及時了解。這讓我深感自己的不足，同時也讓我認識到完善自己的必要性。因此，我主動請教其他志愿者的經驗，并積極參加相關的培訓和學習，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。正是通過不斷反思和改進，我才能更好地為他人提供支援服務。
此外，支援服務需要進行合理規(guī)劃和有效組織。在參與支援服務活動的過程中，我注意到活動組織的規(guī)范和流程的重要性。一次活動的成功與否，往往取決于前期的準備工作和活動的組織安排。我學到了合理規(guī)劃支援服務活動的重要性，如要提前了解對象的需求，安排適合的志愿者參與，制定詳細的活動計劃，并確?；顒舆^程的順利進行。只有做好這些工作，我們才能為對象提供更有效的支援服務。
最后，支援服務需要團隊合作。作為一名志愿者，我有幸與其他志愿者一起參與支援服務活動。通過這次活動，我深感團隊合作的重要性。在這個團隊中，每個成員都有各自的優(yōu)勢和特長，大家相互支持和幫助，共同努力完成支援服務的任務。團隊合作不僅可以提高工作效率，還可以促進成員之間的交流和學習。只有團結一心、攜手合作，我們才能更好地為對象提供支援服務。
總結而言，參與支援服務活動給了我很多深刻的體會。關愛、溝通、自我反思、規(guī)劃和團隊合作是支援服務的重要原則。通過這次活動，我不僅收獲了成長和進步，也更加堅定了為他人服務的決心。我相信，只要我們用心去付出，就能讓更多的人感受到社會的關愛。讓我們一起努力，為構建一個更美好的社會作出貢獻。
疫情支援服務心得篇十
第一段：
2020年突然來襲的新冠病毒疫情，給全國各地帶來了巨大的危機。作為一名普通人，能做的雖然有限，但是我們仍然要盡自己的一份力量。從自己身邊的小事做起，每一個人都可以為社會、為人民、為醫(yī)療人員和抗疫英雄支援出自己的一份力量。
第二段：
在這次疫情中，我非常感慨每一個人的呈現出的關愛和助人精神。在爆發(fā)初期，各省市國發(fā)起緊急援助，第一時間向疫情重災區(qū)輸送急需的物資。同時許多民間機構也向志愿者們發(fā)起呼吁，呼吁有能力的人士積極參與志愿活動。
第三段：
我也參與了工作地區(qū)舉行的一些志愿服務。首先，為了避免染上病毒，我們必須保持良好的個人衛(wèi)生，減少疫情的傳染風險。同時，各種物品的清洗和消毒，也是我們每一個人都應該做的事情。另外，我還參與了為社區(qū)居民送水送物的志愿活動。無論天氣多惡劣，我都能看到志愿者們的身影，在一線奮斗著。
第四段：
我還遇到了很多與我一樣熱愛公益事業(yè)的人。他們或是在一些義務機構，負責管理志愿活動，或是站在一線為疫情防控貢獻自己的力量。這些志愿者們不計報酬，義務幫助那些需要幫助的人，讓我深深地感受到人民群眾的團結和互助精神。這些事跡讓我非常感動，也獲得了更多的靈感，產生更多的動力，愿意為更多的人帶去溫暖和力量。
第五段：
總之，在這次疫情中，我們看到了人民群眾的齊心協力，看到了更多人的勇敢和堅強。這次疫情是一個不小的考驗，它讓我們更加明白最重要的是團結一心，共同抗擊病毒。我相信，在每個人的努力下，我們必定能跨過這個難關。無論前路多么艱險，我們都會一起前進，共同構建一個更加美好的社會。
疫情支援服務心得篇十一
疫情，這個詞匯在2020年成為了全世界最熱門的話題之一。自新冠病毒在全球爆發(fā)之后，每個人都被迫參與到這場戰(zhàn)斗中。然而，值得注意的是，在這場大戰(zhàn)中，有很多群體一直默默地支援著：醫(yī)護人員、志愿者和捐款者等。這篇文章將著重探討支援疫情所帶來的心得和體會。
第二段：謙卑的心態(tài)
這場災難讓我們重新認識到了“謙卑”的重要性。面對這樣的危機，沒有人可以獨善其身，每個人都需要支援與幫助。在幫助他人之前，我們需要擁有一顆謙虛的心態(tài)，認識到自己的渺小和不足。唯有如此，我們才能在支援的過程中感受到快樂和滿足。
第三段：毫不猶豫的行動
在疫情期間，很多人毫不猶豫地行動起來，積極參與到其中。而這種積極性不僅僅是出于自我保護，更多的是對他人的關愛和關注。志愿者們在任何時候都不會計較自己的付出，相信這正是對自己的信仰和人類共同價值的信任。
第四段：相互支持
“我與你同行，心手相連”，這疫情中的家國情懷燃亮了人們愛與善的本質。而最美的事情在于：在這個風雨飄搖的時刻，人們依然密切相連，愿意分享幸福和憂愁。這個時刻，充滿著人與人之間的真摯情感。
第五段：感恩與責任
在這篇文章的最后，我們需要強調的是，感恩和責任感比任何時間都更加重要。感恩那些始終陪伴著我們的醫(yī)護人員、志愿者、捐款者以及那些為了公共安全而奮斗的人們。在疫情過后，我們需要保持這一份感恩與責任感，以此來傳承愛與善的傳統。
總之，支援疫情期間，每個人都在發(fā)揮自己的力量，展現自己的影響力。而這一切的行動，都凸顯了人類在面對困境時的堅定與勇氣。希望未來的每個人都能夠從這個時刻中汲取經驗和智慧，不斷為更美好的世界貢獻自己的一份力量。
疫情支援服務心得篇十二
隨著新冠疫情在全球范圍內爆發(fā)，越來越多的人開始行動起來，致力于幫助那些受到疫情影響的人。我也是其中之一，通過各種途徑參與了疫情支援，并從中獲得了許多寶貴的經驗和體會。以下是我在這一過程中的五個體會。
第一點，配合政策是關鍵。在疫情期間，政府制定了很多政策來保障人民的生命安全和健康，我們需要做好配合。比如，有些地方要求居民進行隔離觀察，我們就要積極配合，遵守要求。有些地方限制了人員流動，我們也要注意遵守，不隨意外出。只有我們和政府緊密配合，才能共同抗擊疫情，保障我們的生命安全和健康。
第二點，發(fā)揚團結友愛精神。這場疫情牽動了全國人民的心，也令我們更深地體會到了什么是團結友愛。在物資短缺的情況下，志愿者們通過自己的努力捐贈物資，把這些物資送到有需要的人手中，這種越是緊急時刻，越是需要我們的合作和支持。同時，我們也需要關注那些因為疫情受到傷害的人們，尤其是醫(yī)護人員。
第三點，加強自我保護。保護好自己也是支援疫情的重要部分。高度關注個人衛(wèi)生衛(wèi)生，居家在疫情期間要多多注意，戴口罩出門，勤洗手等。同時注意有關防疫的新型科技，如新一代紅外熱成像攝像機、聲波偵測器等等，注意知識，增強自我保護能力。如果我們不能保障自己的健康的話，我們就無法為別人提供幫助。
第四點，宣傳科學防疫知識。在這場疫情面前，我們也可以通過自己的力量來為我們的家鄉(xiāng)做貢獻。疫情期間，我們可以通過各種途徑宣傳科學防疫知識，例如在社交媒體上分享經驗、經常和家庭或同事傳播防疫知識等。讓更多的人知道我們應該注意些什么，避免社會的恐慌情緒。
第五點，堅守信念，齊心協力度過難關。無論我們遇到什么樣的困難，我們都需要堅信自己并不孤單，團結一心才能更好地戰(zhàn)勝疫情。我們應該鼓勵自己，鼓勵別人不要放棄，在疫情面前不能氣餒。中華民族的傳統美德是勇往直前不怕困難，只有我們團結起來，各盡所能，才能度過難關，迎來更加美好的明天。
總之，參與疫情支援、為社會做貢獻，不僅是我們應盡的社會責任，也是一次極大的成長和提升，讓人倍感生命的可貴。希望我們在今后的工作和生活中繼續(xù)發(fā)揚團結合作精神、更加懂得關愛他人同時也加強自我保護能力。
疫情支援服務心得篇十三
1月30日，我校數字經濟與信息管理學院資產評估專業(yè)李羽瀚同學參加海鹽縣西塘橋地區(qū)醫(yī)院的防疫志愿工作。因為媽媽是醫(yī)生，在此之前媽媽跟他講了這個志愿服務后，他說“在家看新聞，被奮斗在前線的人們感動了，浙江作為疫情的重災區(qū)，也需要有人挺身而出”于是立即報名。
(一)物資搬運。
(二)公共設施消毒。
(三)上門宣傳。
物資搬運、路口測體溫、上門宣傳、公共設施消毒，這是李羽瀚同學的日常志愿工作。在防疫志愿結束后，他的心得中寫下“感覺很有意義，很辛苦，但是值得，只要我能為祖國的防疫事業(yè)的盡哪怕一點點力，再苦再累也值得了”。
“有一分熱，發(fā)一分光!只要防疫需要，我們會一直堅守下去”這是志愿者應有的態(tài)度，同樣也是李羽瀚同學所一直秉持的態(tài)度!
基辛格在《論中國》里說:“中國人總是被他們之中最勇敢的人保護的很好?！蔽覀冎袊苏娴暮苄腋?，因為我們總是被一群英雄默默的守護著，做為中國人，我們真的很幸運。我們一起加油，期盼春暖花開。
齊心抗【疫】。
我是重慶郵電大學移通學院數字經濟與信息管理學院資產評估專業(yè)1班的李羽瀚，現任青馬工程完骨九班的班長，同時也是一名光榮的中國共青團員。在我的家鄉(xiāng)浙江，新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎的人數一直居高不下，我的母親作為一名醫(yī)務工作者，剛吃完年夜飯，便趕赴疫情前線工作，而我只能每天躲在家里，看著新聞上確診的人數一漲再漲，心里很不是滋味，于是我向我母親提出要做志愿者。
志愿者的工作很多很雜，醫(yī)生護士們都在前線戰(zhàn)斗，我們志愿者便負責后勤保障工作。起初，我們是和社區(qū)醫(yī)生還有居委會工作人員一起上門宣傳疫情防控知識，發(fā)放口罩;之后，我們會去疾病預防控制中心幫助搬運各醫(yī)院分配的防疫物資;后來，我們和環(huán)衛(wèi)一起給醫(yī)院等一些公共場所設施等進行消毒，身上背著16公斤的水箱，即使是稀釋了50倍的次氯酸鈉原液，氣味也實在難聞，第一次消毒的時候我差點吐在口罩里。
最苦的是路口值班，我們在g15沈海高速跨海大橋路口值守，給過往車輛的駕駛員及乘客測量體溫。我作為青年志愿者，有幸輪到一次夜班，時間是晚上九點到第二天早上五點。那天正巧下雨，外面溫度特別低，路口的風也特別大，盡管算上防護服和雨衣一共穿了5件衣服，但是冰冷的風雨還是吹得我們直哆嗦;雨鞋根本不保暖，雙腳凍得邦邦硬，輕輕一動便發(fā)疼;兩只手戴著手套，除了使用額溫槍和對講機，也就只能擦防護眼鏡上的雨水了，連電話都接不了。那時，能坐在帳篷里避避風簡直是世界上最幸福的事，我們連熱水也不敢多喝一口，上廁所不僅浪費時間，更重要的是會浪費一件防護服。比我們更辛苦的還有交警同志，他們要在風口站一晚上，防護用具也只有一只口罩而已，他們還特別照顧我們，總是讓我們去帳篷里休息，等來車了通知我們。
抵抗病毒的戰(zhàn)斗不結束，我的志愿者之行也不會結束，這些天的志愿者工作讓我接觸了在防疫一線的人們:醫(yī)生、護士、警察、交警、環(huán)衛(wèi)、居委會和村委會工作人員，他們冒著被傳染的危險，離開家人，為我們，為所有人付出他們的一切。而我們，作為完滿教育的學生骨干，也要起到示范引領，榜樣作用，讓社會看見青年學生的力量，我們不再是躲在大樹下的小樹苗了，我們也有信心和能力為社會提供支援。相信在全社會的努力下，我們很快就能戰(zhàn)勝病毒。
疫情支援服務心得篇十四
第一段：引言（100字）
在生活中，我們時常會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。在面對這些問題時，我們往往需要支援服務的幫助。我曾經在一個志愿組織中參與支援服務工作，通過這段經歷，我深刻體會到了支援服務的重要性以及它所帶來的益處。
第二段：支援服務的意義（200字）
支援服務是一種為他人提供幫助的行為，可以體現出我們對他人的關愛和尊重。通過支援服務，我們可以幫助那些處于困境中的人們解決問題，提供他們所需要的物質和精神上的支持。這不僅可以讓他們重新獲得信心和勇氣，還可以為他們帶來實實在在的幫助，改善他們的生活質量。
第三段：支援服務的挑戰(zhàn)（300字）
然而，支援服務并非一帆風順。這項工作存在著許多挑戰(zhàn)。首先，支援服務往往需要面對各種不同的問題，每個問題都需要有獨特的解決方案。這需要我們具備更加靈活和創(chuàng)新的思維方式。其次，支援服務需要我們具備耐心和關愛的品質，因為某些問題可能需要花費較長的時間才能得到解決。此外，由于資源有限，支援服務也需要我們學會合理分配資源，將幫助最需要的人放在第一位。
第四段：個人體驗（300字）
我曾經在一個志愿組織中擔任支援服務的工作，與一位年邁的獨居老人結下了深厚的友誼。每周我會去她家拜訪并幫助她解決各種問題。通過與老人的交流，我意識到她缺乏與外界溝通的機會，感到孤獨和無助。因此，我花費了大量時間陪伴她聊天和傾聽她的心聲。隨著時間的推移，老人逐漸恢復了對生活的信心，并積極參與社區(qū)中的各種活動。通過這個經歷，我深深體會到支援服務的價值和成果。
第五段：總結（200字）
支援服務是一項具有挑戰(zhàn)性但意義重大的工作。通過支援服務，我們不僅可以幫助他人解決問題，還可以用我們的關愛和溫暖帶給他們希望和幸福。在這個過程中，我們也會從中獲得成長和滿足感。因此，我希望更多的人能夠參與支援服務工作，為他人的生活帶來積極的改變，共同建設一個更加溫暖和團結的社會。
疫情支援服務心得篇十五
近年來，隨著社會的不斷進步與發(fā)展，各種支援服務也越來越普遍，成為人們日常生活的一部分。在這個過程中，我也有幸參與了一些支援服務的工作。通過這些經歷，我深刻體會到了支援服務的重要性和其對受助者的巨大幫助。下面我將從我自己的角度，通過連貫的五段式文章，向大家分享一下我的一些心得體會。
首先，作為支援服務的參與者，我們首先需要具備的是耐心和細心。在提供支援服務的過程中，我們往往需要與受助者進行溝通交流，了解他們的需求和問題，并提供相應的幫助和支持。而這個過程中，往往會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。有些受助者因為自己的特殊情況，可能表達能力不強，我們需要耐心傾聽他們的心聲，并細心觀察他們的表情和動作來理解他們的需求。只有當我們真正關注并專心傾聽受助者的問題時，我們才能提供更加有效的幫助。
其次，支援服務需要我們有一顆善良、寬容且充滿愛心的心。有時候，我們可能會遇到一些受助者的問題和需求超出我們的想象，這時候我們需要學會包容和寬容。我們不應該將自己的標準和要求強加給他人，而應該尊重他們的生活方式和選擇。只有通過真正的愛心和善意，我們才能幫助到他人，使他們真正得到我們的支援服務。
再次，提供支援服務還需要我們具備一定的專業(yè)知識和技能。雖然在支援服務中，我們注重的是情感上的支持和關懷，但是在某些情況下，我們還是需要具備一定的專業(yè)知識來解決問題。例如在為老人提供日常生活照料時，我們需要具備一定的醫(yī)護知識和技能，以保障他們的身體健康。因此，我們在參與支援服務之前，需要不斷學習和積累知識，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，才能更好地為受助者提供支持。
此外，參與支援服務也需要我們具備團隊合作的精神。在支援服務中，我們往往需要與其他志愿者或專業(yè)人士進行合作，共同為受助者提供服務。而團隊合作不僅能夠提高工作效率，而且還能夠讓我們相互學習和成長。通過與團隊成員的合作，我們能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢，解決問題，提供更加全面的支援服務。
最后，參與支援服務還需要我們具備一顆堅持不懈的心和一種積極向上的態(tài)度。在支援服務的過程中，我們可能會遇到很多困難和挫折，甚至有些時候可能會覺得自己的工作毫無意義。但是，我們不能放棄，我們需要堅持下去，因為我們的工作對于受助者來說是意義重大的。只有積極向上的態(tài)度和堅持不懈的努力，我們才能取得更好的成果，為更多的人提供幫助。
通過我參與支援服務的經歷，我深刻體會到了支援服務的重要性和其帶來的巨大影響。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)保持耐心和細心，培養(yǎng)善良和寬容的心態(tài)，提高專業(yè)知識和技能，注重團隊合作，堅持不懈以及保持一種積極向上的態(tài)度，為更多的人提供支援服務，讓他們感受到我們的關愛和幫助。
疫情支援服務心得篇十六
2020年的疫情給每個人都帶來了巨大的變化，但同時也喚醒了我們的愛與責任。在這場疫情中，有無數的人為了支援抗疫前線而付出了巨大的努力和代價。我也有幸參與其中，今天我想分享一下自己的疫情支援心得和體會。
第二段：感受
在這場疫情中，我深刻地意識到了團結的力量。無論是醫(yī)護人員、志愿者還是普通市民，我們都在為同一個目標而努力，那就是保護生命，戰(zhàn)勝病毒。我們齊心協力、共克時艱的精神不僅溫暖了抗疫一線的工作人員，也讓我感受到了社會的美好與進步。
第三段：收獲
通過疫情支援，我意識到了自身的不足，并在工作中不斷地改進和提升自己的能力。同時，我也在團隊中學習到了很多經驗和技能。在同病毒的較量中，我們不斷地摸索和創(chuàng)新，以最好的方式支援前線，為抗疫爭取更多的勝利。
第四段：思考
疫情雖然已經逐漸得到控制，但我們不能放松警惕。更重要的是，我們應該從疫情中汲取教訓，思考如何更好地應對未來的挑戰(zhàn)。我們需要加強公共衛(wèi)生意識，提高個人和社會防護能力，建立更加完善的應急機制。
第五段：展望
盡管疫情給我們帶來了無數的挑戰(zhàn)和困難，但我們依然要積極面對，不畏艱難，不懼困境。我相信，我們一定能夠在這場戰(zhàn)役中取得最終的勝利。讓我們共同努力，一起創(chuàng)造更加美好的未來。
疫情支援服務心得篇十七
今天下午，上海市舉行新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會，市衛(wèi)生健康委、市文明辦、團市委相關負責人及市精神衛(wèi)生中心專家介紹了相關情況。
按照“積極行動、有效作為、守望相助、確保平安”的原則，市文明辦、市志愿者協會推動各級志愿服務組織安全有序地參與疫情防控工作。一方面，本市不斷強化組織動員，積極做好聯防聯控。一是完善工作體系，構筑服務網絡。1月28日，市志愿者協會發(fā)出《關于號召積極參與疫情防控志愿服務的倡議書》，并明確四方面工作重點：
一是以社區(qū)、機場、火車站、長途汽車站、高速道口、地鐵公交以及人口密集場所為重要區(qū)域;二是以疫情防控關鍵、緊要的“窗口期”和返程復工高峰期為重要節(jié)點;三是以黨員、青年、機關干部、社區(qū)工作者、市民群眾以及醫(yī)療衛(wèi)生、應急救援等專業(yè)志愿者為重要力量;四是以防疫宣傳、協助測溫、秩序維護、環(huán)境整治、心理疏導等為重要內容，加強條塊聯動，織密筑牢屬地防控、社區(qū)防控、群防群控網絡。
二是統籌調配力量，強化供需對接。全市各級志愿者協會、220家社區(qū)志愿服務中心向社會公布聯系方式，“上海志愿者網”和微信號開辟“疫情防控志愿服務”招募通道，增加人工審核方式，確保志愿者隨時隨地注冊、最快完成認證、最便捷搜索到適合參與的疫情防控志愿服務項目。市文明辦、市志愿者協會針對道口值守等急需類項目及應急救援、外語翻譯等專業(yè)類項目，在“上海志愿者網”置頂發(fā)布，借助微博、微信群、qq群等渠道推送需求信息，協調有關部門和市級志愿服務總隊、服務基地，組織增援。
三是呼應基層需求，落實落細服務。全市各級志愿服務組織根據基層一線需求，招募并組織廣大志愿者，在社區(qū)參與體溫測量、人員排摸、口罩登記購買、隔離安置、防疫宣傳、樓道消毒等;在交通樞紐和重要道口參與車輛疏導、信息登記、體溫檢測、秩序維護、外語翻譯等;在網絡上參與防疫辟謠、科普宣傳、課程輔導、心理疏導等。
另一方面，本市也在不斷強化綜合保障，確保志愿者自身安全。一是加強物資保障。籌措捐款資金271.0811萬元，募集采購口罩20.55萬只、乳膠手套34.76萬只、一次性雨衣4.93萬件及消毒液、防護服、防護鏡等各類物資，并送達武漢和我市各區(qū)文明辦、志愿者協會。二是加強培訓保障。堅持“安全第一”原則，重視志愿者自身安全防護和崗前培訓。三是加強保險保障。協同中國人壽為全市參加疫情防控的注冊志愿者，提供最高賠付50萬元的“守護志愿者特定保險”。
“在此呼吁廣大市民‘與其宅家悶得慌，不如志愿鄰里幫’?！迸嗣粽f。
潘敏介紹，市民可通過我們提供的線上線下不同渠道就近就便參與這些項目。一是線上渠道，市民可關注“上海志愿者”微信公眾號或登錄“上海志愿者”網，先進行志愿者實名認證注冊，然后根據自己的特長，尋找合適的志愿服務項目。二是線下渠道，目前全市已建成14家區(qū)志愿服務指導中心和220家街鎮(zhèn)社區(qū)志愿服務中心，并在“上海志愿者網”公布地址、聯系方式等信息，市民可選擇附近的區(qū)志愿服務指導中心或社區(qū)志愿服務中心報名。
潘敏表示，這段時間以來，上海廣大志愿者不僅為上海這座超大型城市的疫情防控工作增添了力量，更讓千千萬萬市民感受到了城市的溫暖，增強了眾志成城、共渡難關的信心。“在此向全市疫情防控志愿者致以衷心的感謝和崇高的敬意!大家辛苦了!”希望有更多志愿者參加防疫抗疫志愿服務工作，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神。
在要求各級志愿服務組織客觀、公正、及時記錄志愿服務時長的基礎上，市文明辦、市志愿者協會還將推出兩方面的激勵舉措，一是加強信用激勵，將聯合市發(fā)改委、市信用中心將符合一定志愿服務時間要求的疫情防控志愿者信息納入征信平臺，給予信用正向激勵。二是加強嘉許激勵，樹立志愿者的良好形象。