總結(jié)能幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、明確目標(biāo)，為今后的發(fā)展提供指導(dǎo)?？偨Y(jié)要圍繞學(xué)習(xí)、工作等方面的主要內(nèi)容展開。在下文中，我們將為大家提供一些總結(jié)范文，供大家參考。
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇一
近些年在全球各地手機(jī)銷售行業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來越白熱化。下面是本站小編為大家整理的手機(jī)銷售心得分享，供你參考!
可能是這兩天又重拾了信心，賣出手機(jī)就想顯擺一下。
今天在波導(dǎo)專柜外圍坐了半個(gè)小時(shí)，來了一對(duì)夫婦，從談話中感覺男的很沒主見，什么都問女的。
“拿這款看看”，女的指著波導(dǎo)v5518+，專柜里的促銷員慢吞吞地拿了出來，放在柜面上的同時(shí)眼睛還看著其它地方。(漫不經(jīng)心，散慢)
“這個(gè)是聯(lián)想帶攝像頭的手機(jī)，送話費(fèi)”波導(dǎo)促銷員在推銷聯(lián)想的亮點(diǎn)。(對(duì)品牌不負(fù)責(zé))
我替她急，作為一個(gè)波導(dǎo)促銷員，沒介紹自己手機(jī)的特點(diǎn)，反而推銷其它品牌的亮點(diǎn)，這是我始料不及的。
“波導(dǎo)是國(guó)產(chǎn)品牌里的名牌，銷量是最好的，是專業(yè)做手機(jī)的，而且這個(gè)手機(jī)是雙屏幕的，可以直接在外面看時(shí)間，減少翻蓋的次數(shù)，可以延長(zhǎng)手機(jī)的壽命”，我馬上重點(diǎn)介紹了波導(dǎo)手機(jī)，把波導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)說出來。(兩個(gè)品牌手機(jī)對(duì)比的時(shí)候，要介紹另一款手機(jī)沒有的特點(diǎn)，及品牌優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，但不能說另一個(gè)品牌的缺點(diǎn))
“我的手機(jī)被盜了，卡欠了費(fèi)了，如果買聯(lián)想的可以送話費(fèi)，我就不要買卡了，如果買波導(dǎo)的我還要買卡?！鳖櫩涂次艺f了話，就拉著我說。(如果你說的話能博得顧客的信任，他就會(huì)向你咨詢一些問題)
“不管你買哪款，你都要買卡的，就算送話費(fèi)，你還得花一樣多的錢復(fù)制你原來的卡?！蔽蚁蛩忉尩健?專業(yè)的正確地解釋)
“我手機(jī)被盜了，卡欠了60多元，你們移動(dòng)不會(huì)搞鬼吧，我丟的時(shí)候都還沒欠費(fèi)，平時(shí)欠了幾毛錢都會(huì)停機(jī)，怎么會(huì)欠這么多呢?那我還不如重新買一個(gè)號(hào)?！?顧客對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的疑問)
“移動(dòng)的話費(fèi)誤差是雙倍返還的，這點(diǎn)你可以放心，不過有這個(gè)可能，你手機(jī)被盜后，被人打了長(zhǎng)途電話，你可以通過移動(dòng)的話費(fèi)詳單去查詢，說不定還可以通過別人打的電話號(hào)碼查出小偷呢!”我頓了頓“你欠了這么多錢，當(dāng)然可以考慮重新開一個(gè)新戶!”(專業(yè)正確的解釋，站在客戶的立場(chǎng)引導(dǎo))
“這款怎么樣呀，你自己發(fā)個(gè)話!”女的開始催男的。(征求意見，兩人或兩人以上的顧客群通常都會(huì)一致認(rèn)同才會(huì)購(gòu)買)
“我不知道，你說!”男的很沒主見。
“看來當(dāng)家作主的是你呀!”我友好的拍了拍女顧客的肩，讓她感覺到像朋友開玩笑一般。(跟顧客開玩笑或有身體接觸一定要得體和恰當(dāng)，要在非常融洽且非常信任你的情況下，否則適得其反)
“你自己作主，快點(diǎn)!”女顧客有點(diǎn)催促他，不過我感覺到她是在我面前顯示一下她能作主的威風(fēng)。
女的又反復(fù)拿著手機(jī)看，“您是要了解一下功能吧?”我對(duì)正在給別人打電話的促銷員說，你給她介紹一下功能吧!”(注意顧客的舉動(dòng)，了解顧客的心理需求)
女顧客聽了聲音又隨便翻了幾個(gè)，問我：“有什么功能呢?”
“就是通話發(fā)短信啊”柜臺(tái)里面的促銷員說道。(比較敷衍的回答)
“它是彩屏和弦鈴音手機(jī)，常用的功能有發(fā)短信、鬧鐘、計(jì)算器等功能，它的外型是內(nèi)置的天線比較時(shí)尚方便”其實(shí)我一年多沒賣手機(jī)了，對(duì)功能還真不是很了解，不過通過昨天粗略的了解結(jié)合這個(gè)價(jià)位來說，估計(jì)也就是這些。(促銷員應(yīng)該對(duì)每款機(jī)型的一切內(nèi)容了如指掌)
“我們沒有錢啦”女顧客說，她覺得買這么低價(jià)位的手機(jī)不太好意思似的，“其實(shí)手機(jī)最重要的是通話要好，質(zhì)量有保證，其它功能多了也沒用。”(當(dāng)顧客有尷尬或自卑的時(shí)候，要給顧客找臺(tái)階下)
“不要考慮了，就買這臺(tái)吧，手感又好，價(jià)位又是剛降下來的!”(暗示顧客成交，促成成交)
“好吧!”男的終于答應(yīng)了。
“你給他開票吧，我?guī)x號(hào)”我暗示促銷員快趁熱打鐵使顧客盡快掏錢。整個(gè)過程都是我在跟顧客交流，而那個(gè)促銷員直到成交也沒幫上什么忙。(快速辦理成交手續(xù)以減少顧客變卦的可能)
專賣店進(jìn)行銷售實(shí)習(xí)工作，手機(jī)專專賣店是一個(gè)實(shí)力比較雄厚的公司，對(duì)銷售員各方面的能力要求都比較嚴(yán)格，對(duì)此我更加珍惜。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)實(shí)踐和主管的指導(dǎo)，使我更豐富全面的掌握了營(yíng)業(yè)員所必需掌握的銷售技巧以及人際關(guān)系處理技巧，下面是我的實(shí)習(xí)鑒定。
通過實(shí)習(xí)，我獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己在崗前所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間，我了解并參與了銷售過程。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了諾基亞產(chǎn)品知識(shí),對(duì)機(jī)型有了更深的理解,將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評(píng)價(jià)。
這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自主管和老營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位
規(guī)章制度
，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
我是一個(gè)喜歡不斷追求的人，這次實(shí)習(xí)使我看到了更高的目標(biāo)，是我努力的動(dòng)力，在以后的工作我一定更加的拼搏，用心工作，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的社會(huì)從業(yè)者。
每個(gè)群體內(nèi)都存在著人際交往，而我作為一個(gè)手機(jī)銷售實(shí)習(xí)生，更是迫切的希望通過人際交往來提升自己。
手機(jī)銷售實(shí)習(xí)期間，店長(zhǎng)是店里資歷最老的，是他帶我入門的，教會(huì)了我很多東西，但是他為人太過于嚴(yán)肅霸道，人緣似乎不太好;還有一個(gè)很搞笑的大男孩，平時(shí)嘻嘻哈哈的很喜歡玩樂沒個(gè)正行，但是他推銷起手機(jī)來卻是一把好手，我心底還是蠻佩服他的;還個(gè)黑黑的小伙子，平時(shí)酷酷的不茍言笑，但是在面對(duì)客人的時(shí)候他就像變了個(gè)人似的，很會(huì)吹牛，吹的天花亂墜的，連我這個(gè)旁聽的實(shí)習(xí)生都被他唬得一愣一愣的，不過他的成交率很高哦;還一個(gè)靦腆的女孩，同時(shí)主動(dòng)性也很強(qiáng)，是個(gè)很雙面的人，在接待客人的時(shí)候表現(xiàn)的非常強(qiáng)勢(shì)，別人是別想搶走她的客人的;副店長(zhǎng)是個(gè)時(shí)而親切時(shí)而嚴(yán)肅的人，我平時(shí)會(huì)向她請(qǐng)教一些問題，也會(huì)和她聊聊天，她很厲害。不論是店里的事情還是店外的事情她都一清二楚，毫不模糊，向她討教事情總能學(xué)到很多。
還記得剛來實(shí)習(xí)第七天的晚上，沒有什么客人，我們一大伙人堆在一起玩數(shù)字游戲和猜謎，玩得不亦樂乎，笑聲震天響的，那個(gè)時(shí)候真的是很開心。不過后來外出的店長(zhǎng)回來了，我們被抓了個(gè)正著，大家都心驚膽戰(zhàn)的，好在她只是瞪了我們幾眼也沒說什么。這一幕可真是記憶深刻啊。還有在我實(shí)習(xí)完，準(zhǔn)備走的前一天晚上，店長(zhǎng)請(qǐng)我們大家去唱k，為我踐行，大家輪流向我敬飲料，超感動(dòng)的，真的是很舍不得大家。
還有一個(gè)很黑暗，但是又很現(xiàn)實(shí)的問題，我在這次實(shí)習(xí)工作中也慢慢體會(huì)出來了。那就是，人際關(guān)系等同于利益關(guān)系，一旦利益發(fā)生了沖突，再好的朋友之間也會(huì)產(chǎn)生間隙。這雖然很難受很令人傷心，但卻切實(shí)存在。所以說，人際關(guān)系最不好處理了啊。
通過這次的手機(jī)銷售實(shí)習(xí)，我真的是獲益良多。在工作的過程中也交到了許多朋友，同他們的交流也讓我學(xué)到了很多;還學(xué)到了無論是在哪里工作，自己的表現(xiàn)是有人看的見的，不積極，整天發(fā)呆不會(huì)自己主動(dòng)找事做的人往往會(huì)給人留下不好的印象，這樣的員工往往是老板最不想要的;還有同上司之間的交流也讓我明白了，上司之所以為上司是因?yàn)樗麄兊哪芰Υ_實(shí)是比我們強(qiáng)等等。
我相信，經(jīng)過這次手機(jī)銷售實(shí)習(xí)，我會(huì)變得更加成熟，對(duì)將來我正式踏入社會(huì)會(huì)很有幫助的。
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇二
銷售人員管理從上世紀(jì)70年代以來一直備受社會(huì)各界的持續(xù)關(guān)注，銷售人員控制是銷售人員管理中頗顯重要的概念之一。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于手機(jī)銷售培訓(xùn)心得總結(jié)吧。
進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了，不僅學(xué)習(xí)到了很多手機(jī)方面的知識(shí)和銷售技巧，而且還積累了一些銷售經(jīng)驗(yàn)，為了能與大家一起進(jìn)步，我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點(diǎn)：
世界級(jí)的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要?jiǎng)?chuàng)造顧客和保留顧客。”什么東西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始是成功的一半， 銷售 首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場(chǎng)，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場(chǎng)白
的技巧
開場(chǎng)的第一個(gè)技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色，對(duì)于新產(chǎn)品顧客會(huì)產(chǎn)生好奇心，會(huì)有較強(qiáng)傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場(chǎng)的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來，將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來，和顧客一起欣賞，促使顧客對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對(duì)于開單幫助很大。
營(yíng)造熱銷氣氛
營(yíng)造熱銷的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn)，對(duì)于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時(shí)機(jī)，因此銷售人員需要適當(dāng)營(yíng)造熱銷氣氛。如何營(yíng)造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外，銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，通過你的語(yǔ)言表達(dá)來實(shí)現(xiàn)熱鬧氣氛。例如：這個(gè)價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的，質(zhì)量很穩(wěn)定，每天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有很多人購(gòu)買之后還帶朋友來買，等等。要通過語(yǔ)言設(shè)計(jì)開場(chǎng)白，突出賣點(diǎn)，好的開始是成功的一半，精心準(zhǔn)備的開場(chǎng)語(yǔ)言可以成功地促成更多銷售。
心態(tài)決定行動(dòng)
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)，尋找會(huì)給顧客帶來的好處，不成功的營(yíng)銷員往往會(huì)找到自己賣場(chǎng)的缺點(diǎn)來安慰自己，允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場(chǎng)的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購(gòu)買一部手機(jī)，當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后，最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會(huì)，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能，購(gòu)買部分配件，無形中產(chǎn)生附加利潤(rùn)。
運(yùn)用人性的弱點(diǎn)
絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈(zèng)品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈(zèng)送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈(zèng)品，不然顧客往往會(huì)要求很多。銷售人員要把握住一個(gè)尺度。盡管贈(zèng)品的價(jià)格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購(gòu)買。這就是贈(zèng)品的魅力，人的弱點(diǎn)會(huì)認(rèn)為獲得的贈(zèng)品是“不要白不要”，獲得贈(zèng)品就是多賺了。同時(shí)要盡量體現(xiàn)出贈(zèng)品的價(jià)值感。
少花與多贈(zèng)的心態(tài)是相互對(duì)應(yīng)的，少花也是人性的弱點(diǎn)，利用促銷、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。
要學(xué)會(huì)詢問
盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價(jià)格是最困難的問題，也是促成開單的關(guān)鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價(jià)格詢問留在最后。當(dāng)顧客對(duì)這部手機(jī)的所有價(jià)值充分認(rèn)可了，再談價(jià)格，就會(huì)減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。
門市人員應(yīng)學(xué)會(huì)在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力，然后為顧客設(shè)計(jì)預(yù)算。如果顧客及早地介入到價(jià)格中，門市人員可以運(yùn)用一些像“沒關(guān)系，價(jià)格一定會(huì)讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機(jī)，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會(huì)購(gòu)買的，是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購(gòu)買欲望。若顧客剛進(jìn)門就詢問價(jià)格，此時(shí)，顧客的購(gòu)買欲望并不足，只是在參考各個(gè)賣場(chǎng)的銷售，價(jià)格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務(wù)把顧客留下，而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機(jī)會(huì)。
“第三者”是阻力也是助力
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個(gè)“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對(duì)待他們，他們得到同樣的重視和關(guān)心。
四、幫助顧客做決定
在最后要訂單的時(shí)候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實(shí)現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時(shí)，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個(gè)二選一法則，銷售人員可以給顧客價(jià)格套系，讓顧客決定1或者2，適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式，當(dāng)門銷售人員明確、誠(chéng)懇地告知顧客時(shí)，會(huì)增加顧客在時(shí)間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購(gòu)買，就會(huì)錯(cuò)過極好的機(jī)會(huì)。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個(gè)門就不一定會(huì)是你的顧客。在談判過程中，給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(shí)(今天)就是最好的機(jī)會(huì)。
在過去的這個(gè)假期應(yīng)該是我到大學(xué)以來最難忘的一個(gè)假期了，因?yàn)槲医?jīng)歷了以前的假期生活中從未有過的體驗(yàn)和實(shí)踐，因?yàn)檫@個(gè)假期讓我體驗(yàn)到了成為一個(gè)社會(huì)人的艱辛，也讓我深深的體會(huì)做銷售的艱辛與磨練，但是我也在這次的實(shí)踐中學(xué)到了很多和成長(zhǎng)了好多。
在這個(gè)假期剛剛開始時(shí)我和同學(xué)們約起來想要找到一份與我們所學(xué)的專業(yè)有關(guān)的工作做，可是經(jīng)過了對(duì)酒店和旅行社的詢問后我們的計(jì)劃沒有實(shí)行，但是這一切也沒有打滅了我的決心，因?yàn)槲矣X得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點(diǎn)家務(wù)活以后就無所事事，只能在家里面做無聊事對(duì)于我們大學(xué)生來說是沒有意義的，我覺得我還是留在學(xué)校，離開父母的支持與幫助，然后靠自己的能力去找到一份工作，并且把那份工作給堅(jiān)持下去是十分有必要的。所以我決心要留在學(xué)校，并且找到一份工作，最后把這份工作給堅(jiān)持到底?；侍觳回?fù)有心人，我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時(shí)就在全球通信城的門口看到了一個(gè)招聘告示，我打通了那個(gè)電話，里面的人通知我說明天兩點(diǎn)鐘過來辦事處進(jìn)行面試，于是這通電話也給了我和我的同學(xué)們希望，第二天我就叫上了他們和我一起去面試，我希望我們都能面試通過后有一份工作，并且大家都留下來互相照應(yīng)。
一 、面試
這次面試是我見過最特殊的一次，因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校里的模擬面試都只是模擬，與現(xiàn)實(shí)還是存在著很大的差別的，并且這次面試我們的是一個(gè)很厲害的人物，他的面試就讓我產(chǎn)生了一個(gè)念頭，我能跟著他混，一定能學(xué)到很多的東西。他的面試確實(shí)很經(jīng)典，他給我的第一印象就是一個(gè)在校就讀的大學(xué)生，我想他一定是哪個(gè)老總他兒子或弟弟來玩他的電腦，可是在我眼前的這個(gè)黃毛小子居然就是管理和培訓(xùn)我們的金立手機(jī)楚雄市區(qū)的業(yè)務(wù)(也就是行業(yè)內(nèi)人事所稱的“老大”)。他首先讓我們自己自愿的起來做
自我介紹
，他問到誰(shuí)要第一個(gè)做自我介紹時(shí)我突破了自己，我勇敢的做了自我介紹，他點(diǎn)點(diǎn)頭讓我過去他的桌子上把我的聯(lián)系方式、姓名等留下，他又問到第二個(gè)呢?我叫我老同學(xué)起身做完自我介紹，第一輪的人有十多個(gè)，他最后只留下了我和我老同學(xué)兩個(gè)人。當(dāng)我們的第一輪面試過后又來了二三十個(gè)人進(jìn)來進(jìn)行面試，他用了很多很經(jīng)典的折磨人的面試方式在我們身上，最后在那四十多個(gè)來面試的人里他只留下了我們七個(gè)人。我的同學(xué)們?nèi)勘凰蕴?，和我們同路來的只有我和我老同學(xué)是幸存者，我和我老同學(xué)能一直經(jīng)歷他的面試磨練的一個(gè)原因是因?yàn)槲覀兟牪黄鹚f的一句話就是“你們師院的學(xué)生就這么一點(diǎn)水平啊?”我覺得即使不能留下也不能丟我們師院的臉，我們師院學(xué)生的水平不是說有限就有限的，第二個(gè)原因是像他說的我們是他選出來的精英，他不會(huì)看錯(cuò)人。在面試過后，我覺得讓我感到安慰的不僅是我們是幸存者，而是他在面試過后用了很肯定的語(yǔ)氣說：“在今天的面試中我最滿意的是楊梅和莊云鳳，他們是比較適合銷售的，你們?nèi)绻B銷售都做得很好，那么以后在社會(huì)上也就沒有什么是做不好的。”
二、培訓(xùn)
當(dāng)我們經(jīng)過了他算得上是十分殘酷的面試后，我們留下來的七個(gè)人要面對(duì)的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓(xùn)式修煉。培訓(xùn)的第一天他叫我們做的第一件事就是學(xué)會(huì)我們的隊(duì)歌《中國(guó)人民解放軍軍歌》，我現(xiàn)在都能一點(diǎn)不誤的把整首歌唱下來“向前、向前、向前，我們的隊(duì)伍向太陽(yáng)……”，因?yàn)檫@首歌是從那次以后的每次我們培訓(xùn)和開會(huì)都要唱的，不過說實(shí)話我對(duì)那首歌從很反感到了喜歡，因?yàn)樗_實(shí)存在著一股力量。他教我們唱隊(duì)歌，然后又給我們小組起了個(gè)名字叫“超級(jí)突擊隊(duì)”，我就好像成了大家默認(rèn)的隊(duì)長(zhǎng)。有時(shí)會(huì)感覺怪怪的，感覺自己像特工，不過在勞累之余我們確實(shí)學(xué)到了很多。他教了我們很多，他不僅僅讓我們認(rèn)識(shí)和熟悉了金立的很多款機(jī)子，他也讓我們認(rèn)識(shí)了金立這個(gè)品牌和團(tuán)隊(duì)，他讓我們感覺到了成為金立團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的榮幸，當(dāng)然也有一份艱辛。四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅(jiān)持了下來，他對(duì)我們的堅(jiān)持也感到欣慰，其實(shí)我們留下來并堅(jiān)持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點(diǎn)水平。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后，第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣場(chǎng)，實(shí)際與培訓(xùn)是不同的，盡管我們經(jīng)過了四天的培訓(xùn)，但是那天下午我們一臺(tái)機(jī)子也沒有賣出去。
三、走上工作崗位
培訓(xùn)過后他給我們分配了任務(wù)，雖然我們?cè)谂嘤?xùn)期間沒有賣出去機(jī)子，但是他說他沒有對(duì)我們失去信心，他說他相信我們是可以的，只要我們賣出去第一部，后面就會(huì)擋也擋不住。第一天，他把我們都分開了，把我們七個(gè)人分到了四個(gè)全球通信城的店里，我和我老同學(xué)被單獨(dú)分到了一個(gè)小店里，而有三個(gè)人則被他開除了，因?yàn)樗麑?duì)他們的表現(xiàn)不滿意，還有另外的兩個(gè)人也被單獨(dú)分到了另一個(gè)小店里。第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜，因?yàn)槲覀儍蓚€(gè)在小店里賣出了三臺(tái)的好成績(jī)，聽店里的員工們說很少有小店里會(huì)一天能賣一個(gè)牌子的機(jī)子達(dá)到兩臺(tái)以上的，而我們卻做到了，而且那天連大店里都賣不過兩臺(tái)，而另外的那兩個(gè)人就沒有收獲了，他們一臺(tái)也沒有賣出去，看到他們的失落，我們也就只能給予鼓勵(lì)了。第二天的工作安排還是和第一天一樣，我和我老同學(xué)合作還是賣了兩臺(tái)，店里面的店員都夸我們能干、勤快，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)小店來說有很多牌子會(huì)連續(xù)幾天不開張，而我們卻打破了那一點(diǎn)。而他們第二天也開了張，但是有一個(gè)人卻說她沒有心思再在小店里干了，她覺得在小店里根本就賣不了多少，她說如果第三天還是在小店，她就退出，結(jié)果她退出了，因?yàn)榈谌爝€是一樣的安排。
就這樣，到第三天的時(shí)候，我們突擊隊(duì)的隊(duì)員只剩下了三個(gè)人，然后的安排還是一樣的，我和我老同學(xué)一起在一個(gè)店，另一個(gè)人在一個(gè)店。當(dāng)過了幾天后情況也就變了，她也走了，她不是被開除或堅(jiān)持不了，而是被他調(diào)到了別處，就這樣，我們隊(duì)的隊(duì)員只剩下了我和我的老同學(xué)。后來的日子，我們就各自分到一個(gè)小店，各自賣各自的機(jī)子。
四、感悟
如果說鍛煉人，我覺得賣手機(jī)是很鍛煉人的，因?yàn)樵谶@樣一個(gè)通訊十分發(fā)達(dá)的信息時(shí)代，手機(jī)已經(jīng)成為了一個(gè)很大眾化的東西，而在手機(jī)行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也是十分殘酷的，在賣手機(jī)的時(shí)候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過的人才會(huì)知道。有幾次我們都要堅(jiān)持不下去了，我們也差點(diǎn)退出了這個(gè)辛苦的游戲，但是后來還是堅(jiān)持了下來。
在我們工作期間，我們的主要任務(wù)就是賣手機(jī)，但是我們也在做一個(gè)“繽紛夏日，暢享金立”的學(xué)生特惠季活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)一來是推動(dòng)金立手機(jī)的暢銷，二來就是將金立手機(jī)從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機(jī)推向大眾化手機(jī)而推廣銷路。
對(duì)于我來說，我覺得這次假期我確實(shí)學(xué)會(huì)了很多，畢竟走進(jìn)了社會(huì)和我們?cè)趯W(xué)校里會(huì)有很多的差別。在學(xué)校里會(huì)有老師和同學(xué)的幫助，但是在社會(huì)上很多都還要靠自己，但是有時(shí)候只要你真心待人也會(huì)交到很多的朋友，也會(huì)有這些朋友幫你，當(dāng)然也會(huì)經(jīng)歷被別人從背后捅一刀的痛苦，但是再怎么說，我不能否認(rèn)的就是經(jīng)過了這個(gè)假期我確實(shí)長(zhǎng)大了很多。
銷售是一門科學(xué)，也是一種技術(shù)，它內(nèi)非常深澳的道理，當(dāng)然，銷售也是較低門檻的，對(duì)從事這項(xiàng)工作的人員的學(xué)歷要求不高，甚至于有些銷售經(jīng)理直說：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓!一語(yǔ)道銷售以成績(jī)論英雄的本質(zhì)。是的，當(dāng)物欲橫流、急功近利的社會(huì)環(huán)境就是這樣的赤裸裸，我們可以改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境，只能用成績(jī)?nèi)プC明自己存在的價(jià)值。
我認(rèn)為：對(duì)于銷售，自信、態(tài)度、專業(yè)知識(shí)、技巧，一樣都不可以少。自信乃成功的一半
退路，定下一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)相信自己可以完成的目標(biāo)，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長(zhǎng)：如果這個(gè)月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會(huì)破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務(wù)。下面這個(gè)故事很能說明自信的重要。
一天美國(guó)總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩，半路沒有汽油了，于是到一個(gè)加油站加油，第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn)，自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個(gè)加油員，克林頓總統(tǒng)微笑著對(duì)他的妻子說;“要是你嫁給了他，你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅(jiān)定的回答：“如果我嫁給了他，你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”
我們不禁對(duì)這個(gè)這第一夫肅然起敬，是啊，人家當(dāng)之無愧這個(gè)第一夫人，不會(huì)因?yàn)橄壬且粋€(gè)總統(tǒng)，是世界上最強(qiáng)大國(guó)家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯，只是妻憑夫貴，而是強(qiáng)悍的認(rèn)為軍功章里也有她的一半。天啊，這就是自信的力量，這就是我們偉大的女性自立自強(qiáng)的體現(xiàn)，這就是軟實(shí)力，也是人格魅力。
接下來我們要講的是態(tài)度。態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。精神狀態(tài)較為的簡(jiǎn)單，也就是指一個(gè)人健康的體魄、完整的五官，〈相信大家都有〉還有就是我們的休息是否充足，許多同事喜歡熬夜，我們常說的夜生活豐富，狂歡調(diào)高歌到凌晨?jī)扇c(diǎn)才沖涼睡覺，生物鐘混亂身體得不到正常的休息，第二天就是接到很有意向買手機(jī)的客人，自己也成交不了，就算平時(shí)你是一個(gè)銷售精英，但是顧客看到兩眼無神一邊說話一邊打哈欠的你，也會(huì)受到你的負(fù)面影響，購(gòu)買欲望全無，避之恐不及了。人與人之間都是會(huì)相互影響的，我們銷售員就是要去感染別人，用自己的滿腔熱情、激情去帶動(dòng)、感動(dòng)顧客，臨門一腳引導(dǎo)顧客下定決心實(shí)現(xiàn)購(gòu)買行為。所以，一個(gè)銷售員的陽(yáng)光飽滿的 精神狀態(tài)，富有激情，抑揚(yáng)頓挫，鏗鏘有力的演講對(duì)于一線銷售是很重要的。心理狀態(tài)是指一個(gè)人的內(nèi)心世界對(duì)人、事、物的或消極或積極的看法，也就是心態(tài)，許多銷售界的前輩都把心態(tài)看得很重要，是的心態(tài)決定一切，除了要有飽滿的精神之外，心態(tài)就是我們的內(nèi)功了，內(nèi)功越深厚，成交就越高同一件事，想開了就是天堂，想不開就是地獄!
你的心態(tài)是你真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說：“你不可能延長(zhǎng)生命的長(zhǎng)度，但你可以擴(kuò)展他的寬度，你不能以改變天氣，但是你可以改變自己的心情。
積極的心態(tài)讓人快樂進(jìn)取，消極的心態(tài)則讓人沮喪，你認(rèn)為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業(yè)知識(shí)：是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識(shí)。
我們是賣手機(jī)的，對(duì)于手機(jī)的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機(jī)的盒子都不會(huì)裝，手機(jī)電池也不會(huì)分，像諾基亞，有相當(dāng)部分同事都不知道有4c，5c的電池，你把4c的電池裝到5c的手機(jī)里面是可以用，但是你把5c的電池裝到4c的手機(jī)里面是不可以用的，把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個(gè)電池，造成分?jǐn)?，這個(gè)經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)該怎么賣機(jī)，當(dāng)然想賣機(jī)是好事，但是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會(huì)富害了你自己，只會(huì)導(dǎo)致實(shí)際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè)，購(gòu)買欲望大打折扣，就算到最后給你買了手機(jī)，價(jià)錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊，而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個(gè)卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的，但是太陽(yáng)城可以賣到15塊，15塊還是330ml的，份量少一半，價(jià)格貴幾倍，卻有很多消費(fèi)者愿意買單，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費(fèi)上就早給顧客一種品牌效應(yīng)，一種專業(yè)形象，把產(chǎn)品的利益最大化，想不到到最后因?yàn)榈陠T的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰，實(shí)在是讓人懊惱。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時(shí)抱佛腳，一會(huì)兒又去找人問怎么拆后蓋，一會(huì)兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插，這樣會(huì)讓顧客對(duì)你對(duì)公司失去信任，直接導(dǎo)致顧客流失。
上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時(shí)間，但是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng)，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員必須要認(rèn)真、堅(jiān)持、用心、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對(duì)這次銷售
培訓(xùn)心得體會(huì)
。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用，提高成交率;透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，要做到平時(shí)不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外用心傾聽很重要，專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì)，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長(zhǎng)，并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地。
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇三
進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了，不僅學(xué)習(xí)到了很多手機(jī)方面的知識(shí)和銷售技巧，而且還積累了一些銷售經(jīng)驗(yàn)，為了能與大家一起進(jìn)步，我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點(diǎn)：
的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要?jiǎng)?chuàng)造顧客和保留顧客?！笔裁礀|西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始是成功的一半，銷售首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場(chǎng)，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場(chǎng)白的技巧。
開場(chǎng)的第一個(gè)技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色，對(duì)于新產(chǎn)品顧客會(huì)產(chǎn)生好奇心，會(huì)有較強(qiáng)傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場(chǎng)的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來，將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來，和顧客一起欣賞，促使顧客對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對(duì)于開單幫助很大。
營(yíng)造熱銷氣氛。
營(yíng)造熱銷的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn)，對(duì)于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時(shí)機(jī)，因此銷售人員需要適當(dāng)營(yíng)造熱銷氣氛。如何營(yíng)造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外，銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，通過你的語(yǔ)言表達(dá)來實(shí)現(xiàn)熱鬧氣氛。例如：這個(gè)價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的，質(zhì)量很穩(wěn)定，每天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有很多人購(gòu)買之后還帶朋友來買，等等。要通過語(yǔ)言設(shè)計(jì)開場(chǎng)白，突出賣點(diǎn)，好的開始是成功的一半，精心準(zhǔn)備的開場(chǎng)語(yǔ)言可以成功地促成更多銷售。
心態(tài)決定行動(dòng)。
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)，尋找會(huì)給顧客帶來的好處，不成功的營(yíng)銷員往往會(huì)找到自己賣場(chǎng)的缺點(diǎn)來安慰自己，允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場(chǎng)的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購(gòu)買一部手機(jī)，當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后，最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會(huì)，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能，購(gòu)買部分配件，無形中產(chǎn)生附加利潤(rùn)。
運(yùn)用人性的弱點(diǎn)。
絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈(zèng)品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈(zèng)送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈(zèng)品，不然顧客往往會(huì)要求很多。銷售人員要把握住一個(gè)尺度。盡管贈(zèng)品的價(jià)格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購(gòu)買。這就是贈(zèng)品的魅力，人的弱點(diǎn)會(huì)認(rèn)為獲得的贈(zèng)品是“不要白不要”，獲得贈(zèng)品就是多賺了。同時(shí)要盡量體現(xiàn)出贈(zèng)品的價(jià)值感。
少花與多贈(zèng)的心態(tài)是相互對(duì)應(yīng)的，少花也是人性的弱點(diǎn)，利用促銷、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。
要學(xué)會(huì)詢問。
盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價(jià)格是最困難的問題，也是促成開單的關(guān)鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價(jià)格詢問留在最后。當(dāng)顧客對(duì)這部手機(jī)的所有價(jià)值充分認(rèn)可了，再談價(jià)格，就會(huì)減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。
門市人員應(yīng)學(xué)會(huì)在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力，然后為顧客設(shè)計(jì)預(yù)算。如果顧客及早地介入到價(jià)格中，門市人員可以運(yùn)用一些像“沒關(guān)系，價(jià)格一定會(huì)讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機(jī)，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會(huì)購(gòu)買的，是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購(gòu)買欲望。若顧客剛進(jìn)門就詢問價(jià)格，此時(shí)，顧客的購(gòu)買欲望并不足，只是在參考各個(gè)賣場(chǎng)的銷售，價(jià)格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務(wù)把顧客留下，而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機(jī)會(huì)。
“第三者”是阻力也是助力。
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個(gè)“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對(duì)待他們，他們得到同樣的重視和關(guān)心。
四、幫助顧客做決定。
在最后要訂單的時(shí)候，門市人員的心態(tài)是很。
很重要的，要實(shí)現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時(shí)，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個(gè)二選一法則，銷售人員可以給顧客價(jià)格套系，讓顧客決定1或者2，適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。
銷售人員需要清晰的知道，無論你怎樣降低價(jià)格，顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢，而不會(huì)賠本。無論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價(jià)、沒有利潤(rùn)，顧客永遠(yuǎn)不會(huì)相信這是事實(shí)。當(dāng)顧客把最后的決定建立在價(jià)格上時(shí)，沒有門市能夠通過價(jià)格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預(yù)算高”，針對(duì)這些價(jià)格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。對(duì)于顧客提出“太貴了”通常一般賣場(chǎng)會(huì)有一種錯(cuò)誤的方式：“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價(jià)格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價(jià)還價(jià)就請(qǐng)走開，不要浪費(fèi)時(shí)間，或者沒有商談?dòng)嗟兀@些都是錯(cuò)誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)該是：“是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實(shí)我們貴得很值得，再就是對(duì)這個(gè)價(jià)格看您跟哪個(gè)檔次的賣場(chǎng)比了?！蓖ㄟ^這樣的回答，門市人員可以再次包裝營(yíng)業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù)，提升自己賣場(chǎng)的價(jià)值，刺激顧客的決定。
此外，銷售人員也可以借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導(dǎo)顧客，達(dá)到成功的目的?？梢灾v述別人盲目選擇價(jià)格低的手機(jī)以后帶來的煩惱，可以再次提醒顧客購(gòu)買一部手機(jī)，質(zhì)量和服務(wù)的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力，這個(gè)時(shí)候就要再講話了，任何話都是多余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決“太貴了”的問題。
綜合以上問題，門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平，判斷他所說的是借口還是事實(shí)，然后靈活地進(jìn)行處理。
說得太多了，反而不容易抓住重點(diǎn)，總的來說平時(shí)多學(xué)習(xí)，將理論和實(shí)踐結(jié)合起來就行了。加油吧!
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇四
20__年總部下達(dá)__分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8。65億，較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào)，平均下來每月完成0。72億，將近是7—__臺(tái)每月銷量，這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。04年手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)繼續(xù)加劇，繼續(xù)惡化，還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)。浙江做為全國(guó)的金礦區(qū)，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。就目前形式，我們的市場(chǎng)地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險(xiǎn)。不努力、不進(jìn)取，不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢(shì)。萬總的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)論及競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價(jià)比在逐步加強(qiáng)，渠道利益鏈在得到補(bǔ)充，很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲，所以在20__年我們?cè)诰?、組織氛圍上做好準(zhǔn)備：
4、“小改進(jìn)、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起，從小開始，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手，發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn)，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募?xì)微提高，聚在一起，就是我們大進(jìn)步?！靶「倪M(jìn)、大進(jìn)步”成為我們工作的氛圍，倡議大家“小改進(jìn)、大進(jìn)步”的工作及思維方式。
在經(jīng)過20__年的轉(zhuǎn)折后震蕩，20__年大家激情飛揚(yáng)，奮斗有無，在追求卓越、一流化的道路上，前進(jìn)！前進(jìn)！前進(jìn)！
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇五
過去的2023年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開始。特別是自今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作，不知不覺，已有半年。回憶這一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長(zhǎng)、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績(jī)。成績(jī)的取得離不開本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。
一、工作業(yè)績(jī)完成情況
1.完成銷售業(yè)績(jī);
3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、公交車、網(wǎng)絡(luò)等);
4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價(jià)、節(jié)慶布置等);
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作;
6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會(huì)的組織落實(shí);
7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì);
8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。
二、成長(zhǎng)感悟
這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長(zhǎng)。回首自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，感悟頗多。
(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會(huì)不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會(huì)越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的了解，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營(yíng)銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個(gè)置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問題，我在日常銷售工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問這個(gè)職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬家財(cái)，服務(wù)于客戶，使他們能夠體會(huì)到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對(duì)這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受。我想相對(duì)于不同收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對(duì)于不同客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如面對(duì)不同文化水平和不同購(gòu)房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問。
(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡責(zé)，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯瘢σ愿?，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成?jī)，才能獲得價(jià)值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會(huì)良多，為人處事都讓我不斷成長(zhǎng)與成熟，讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對(duì)人和事。我喜歡超越對(duì)手挑戰(zhàn)自己，這個(gè)行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識(shí)智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進(jìn)，堅(jiān)持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅(jiān)韌，也就找到了自信。
(四)感恩忠誠(chéng)是做好工作的根本。這一年里，我在這家公司獲得的實(shí)在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事。我要感謝主管，當(dāng)我剛進(jìn)入營(yíng)銷策劃部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。忠誠(chéng)對(duì)我的工作來講，首先，我的感受是我們對(duì)公司是否付出了全部的精力和智慧，對(duì)待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠(chéng)，每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、20_年工作計(jì)劃
20_年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開始。對(duì)于即將到來的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的希望和夢(mèng)想。我打算在新的一年里，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠(chéng)、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏得市場(chǎng)和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個(gè)人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營(yíng)銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營(yíng)銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)，經(jīng)常調(diào)查市場(chǎng)，及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中，了解市場(chǎng)的最新資料，把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢(shì)，認(rèn)真聽取客戶對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷策略服務(wù)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個(gè)流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營(yíng)銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí)。這樣，在銷售過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便改進(jìn)產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。
總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇六
質(zhì)量是否有保障是博得消費(fèi)者信任與認(rèn)可的關(guān)鍵所在。一直來金立手機(jī)都以“金品質(zhì)”而立天下，金立手機(jī)質(zhì)優(yōu)也得到了社會(huì)各界人士、廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和贊揚(yáng)。在面對(duì)各行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同時(shí)我們?nèi)绾胃玫匿N售金立手機(jī)?如何問對(duì)問題賣對(duì)產(chǎn)品?如何才能做到把話說出去，把錢收回來呢?以下便是絕對(duì)成交的八大步驟：
一、準(zhǔn)備
產(chǎn)品知識(shí)的準(zhǔn)備(金品質(zhì)介紹)，服務(wù)禮儀的準(zhǔn)備，銷售技巧的準(zhǔn)備，(巔峰)情緒的準(zhǔn)備，柜臺(tái)陳列的準(zhǔn)備，終端形象的準(zhǔn)備，禮品的準(zhǔn)備，產(chǎn)品的準(zhǔn)備(進(jìn)銷存“也叫盤庫(kù)”)，票單、筆的準(zhǔn)備。
二、迎接顧客(攔截顧客)
在顧客進(jìn)來我們3米視線內(nèi)用眼光迎合顧客光臨，3-5秒鐘后自然道出“先生\小姐，歡迎光臨!請(qǐng)看一下我們金立最新推出的音樂王手機(jī)m7，或者：請(qǐng)看一下我們金立gps導(dǎo)航手機(jī)l18!請(qǐng)看一下我們金立的圖吧電子地圖手機(jī)h90”在這里我們要把每一個(gè)顧客當(dāng)作是一定要賣手機(jī)的顧客! 也可根據(jù)不同情況的顧客用不同的銷售方法，總之不要冷淡顧客，我們一定要記住：“來者都是客，進(jìn)門三分親!”不管他是來買手機(jī)的還是來做什么的都要認(rèn)真接待!永遠(yuǎn)記住：每一個(gè)顧客都將會(huì)成為我們的成交客戶。這里可以舉例子：賣水果的老板是如何行銷的?在超市門前做拍賣的主持人!他們的激情和責(zé)任感與態(tài)度!
三、了解顧客需求(方向)
進(jìn)門的對(duì)話就可以大概判定顧客的購(gòu)買力，和顧客的購(gòu)買需求方向!什么功能?什么價(jià)位? 這時(shí)我們要注意觀察好顧客的動(dòng)向，眼神，跟進(jìn)好每一個(gè)顧客。迅速做出判定!知道顧客需求所在，這時(shí)我們要推什么樣的機(jī)子心中一目了然了。
四、功能演示(也叫產(chǎn)品介紹)
顧客的思維牽引到我們的思維中來，讓他的思想跟著我們的思想走。
五、解決顧客顧慮
我們得出顧客所擔(dān)心的問題、所顧慮的難處時(shí)這時(shí)候我們就要急時(shí)給予解決。常會(huì)碰到顧客所提出的問題主要有以下幾種：
1、 這個(gè)手機(jī)價(jià)錢太貴了?(擔(dān)心錢或是找借口，不是誠(chéng)心想買)
2、 我要考慮考慮!(作不了決定，我們還沒有讓他覺得我們的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)給他帶來的好處)
3、 我先看一看!然后再作決定!(想和其他的機(jī)子或者其它的店鋪?zhàn)饕粋€(gè)比較然后再打算買)
4、 你們的質(zhì)量?啊-------(對(duì)我們金立手機(jī)的企業(yè)文化、品牌不怎么了解)
5、 有沒有禮品贈(zèng)送啊?(貪小便宜，)
6、 有折打嗎?搞活動(dòng)嗎?(這一個(gè)還是錢的問題和禮品的問題想要小惠)
7、 你們手機(jī)的功能太少了!反應(yīng)不夠快!(這是比較專業(yè)的問題，尋找獨(dú)特的產(chǎn)品賣點(diǎn))
8、 你們手機(jī)的音量不夠大!(這說明已經(jīng)和其它機(jī)子作過比較了，說明客觀原因)
9、 你們金立手機(jī)的信號(hào)好不好?(擔(dān)心信號(hào)問題)
10、你們金立手機(jī)為什么都是那么大?有沒有適合女性用的?(尋找款式，給你的借口) 等等許多顧慮，發(fā)現(xiàn)一個(gè)解決一個(gè)，多問“是不是”“對(duì)不對(duì)”這樣的字眼提問顧客!多讓他回答“是”“對(duì)”后面也就沒話說了，沒話說了也就開單成交了。 總之，要耐心的一一解答顧客的顧慮，然后才會(huì)問對(duì)問題賣好手機(jī)，把話說出去把錢收回來。
六、開單成交
把顧客的顧慮解決完后就要迅速成交，時(shí)間不要太長(zhǎng)，記住“迅速成交”!開單過程中要注意一些忌諱話，那些該說那些不該說! 所謂的忌諱話就是： “你覺得我們的產(chǎn)品怎么樣?”“是不是一定要買啊”“這個(gè)價(jià)位有沒有太貴啊?” 等等! 總之一句話影響我們成交的話題是絕對(duì)不能說的。和他聊一些開心的話題，轉(zhuǎn)移注意力!
七、售后工作 開單后一定要做售后服務(wù)，并且一定要檢查配件和贈(zèng)品是否完全。好與不好另作要求!道別： “歡迎下次光臨!”“謝謝您的光臨!”“您走好!”“您慢走”。送客出店門。
八、轉(zhuǎn)介紹 我相信大多數(shù)人賣完手機(jī)就會(huì)忘記這一個(gè)程序，我們做銷售的賣完手機(jī)后一定要記得要求轉(zhuǎn)介紹。并且一定要告訴他：叫他給你轉(zhuǎn)介紹!給他意識(shí)“下次買手機(jī)一定要來這里(比如說：)買!而且一定要跟你買!而且一定要買金立手機(jī)!” 各位同仁：銷售是一個(gè)多變的市場(chǎng)!我們要以不變應(yīng)萬變。永遠(yuǎn)記住：面對(duì)一個(gè)顧客要用多種銷售方法，而不是用一種方法去面對(duì)多個(gè)顧客!面對(duì)不同的顧客要學(xué)會(huì)靈活多變，銷售并不是一個(gè)定死的過程。世界銷售大王曾說過：銷售技巧的最高境界也就是沒有銷售技巧!
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇七
我相信大家誰(shuí)都能在任何一個(gè)地方找到一個(gè)好工作，所以說，找份工作不難，但做好一份工作就不易啦。為什么這么說呢？因?yàn)槲覀円惺苤鴮?duì)環(huán)境對(duì)能力對(duì)壓力等方面的考驗(yàn)。我曾經(jīng)也是過來人，所以個(gè)中的滋味我是深有體會(huì)，我剛來的時(shí)候環(huán)境陌生，不知道找誰(shuí)去說話，說什么話，面對(duì)顧客也不知道從哪說起，說什么好，說錯(cuò)了，做錯(cuò)了，被其他同事說，被同事看不起，被領(lǐng)導(dǎo)看不起,被炒?？臻e的時(shí)間又多，想的事情也就多起來，差不多兩個(gè)月時(shí)間我心里就想到了辭職，但最終沒有。
我沒有遠(yuǎn)大的抱負(fù)，我沒有很大的本事，我只想用我自己的方式過我自己的生活，之前已經(jīng)換了好幾份工作的啦，但這一份是我做得最長(zhǎng)最好的工作。沒有什么技巧也沒有什么天賦，我只是認(rèn)認(rèn)真真的去做好我今天的工作，我經(jīng)歷過銷量的高潮和低谷，看著身邊的同事的面孔不斷地更換，我和他們從陌生到熟悉，又從熟悉到陌生，跟周圍的環(huán)境也是從陌生到適應(yīng)，從適應(yīng)到厭倦，又從厭倦到適應(yīng)，如此循環(huán)的變化中，其實(shí)一切都沒變，變的是自己的心，是自己的心情隨著時(shí)間而在不斷浮動(dòng)，到后來我才明白了一點(diǎn)：到哪里都是一樣，只是心態(tài)不同罷了。我在想我在這里做不好，就走，去其它地方就能做好嗎？到其它地方就算一時(shí)做得好，等到同樣的時(shí)間我會(huì)不會(huì)出現(xiàn)同樣的問題呢？出現(xiàn)了同樣的問題，我會(huì)不會(huì)做出同樣的選擇呢？答案是肯定的，同樣的問題歸根到底都是來自自己本身，做為一個(gè)男人，事業(yè)是我的追求，想遠(yuǎn)一點(diǎn)，假如我將來自己的事業(yè)到了一定的時(shí)間，出現(xiàn)了同樣的問題，那時(shí)我能選擇離開嗎？我能放棄嗎？再假如，我的家庭呢？所以說，想做好一份工作，一份事業(yè)，需要的不僅僅是能力，更需要信心和耐心，每天都以一種歸零的心態(tài)做好身邊清清楚楚的每一件事，到后來我將自己的心，又重新放回了起點(diǎn)，我把身邊的事情盡量地好。因?yàn)樽龊霉ぷ?，我?duì)得起我拿到的工資，同時(shí)也會(huì)很自然的積累一些東西，這些就是我自己對(duì)工作的一些體會(huì)。和對(duì)我自己工作的一種理解。
資源和利用客戶資源;第五，要有寬廣的胸懷，對(duì)同事也好，對(duì)客戶也好，只有博大的心胸才能讓你覺得工作很順心。第六，心思要慎密，心細(xì)如針絲的人能發(fā)現(xiàn)別人沒發(fā)現(xiàn)的東西，能避免別人發(fā)生的錯(cuò)誤，能糾正自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。第七，熱心工作，你會(huì)覺得工作其實(shí)很快樂，你會(huì)覺得自己很閃亮。第八，永遠(yuǎn)都不要拿自己去和別人相比。我們要做的事只有一件，就是突破自己。
有這樣一句話“人一輩子只要做一件事，將可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，將不可能變?yōu)榭赡堋Ｒ簿褪钦f：快樂的方法只有一個(gè)，改變可以改變的，接受不能改變的。
銷售這一行業(yè)其實(shí)并不是單純的買與賣的關(guān)系，其實(shí)銷售也是一門學(xué)問，需要我們慢慢的去理解并分析。
一、分析客戶，用服務(wù)實(shí)施戰(zhàn)略。
我們銷售時(shí)要善于觀察每一位客戶的心理，這樣才能對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的方法，而且要主動(dòng)的詢問客戶的需求，這樣才能使每個(gè)客戶感覺到你所推薦的手機(jī)品牌是自己所需要的，讓客戶感覺你很專業(yè)，讓客戶感覺你是真心為他著想的，能夠提升客戶以后的利潤(rùn)，有其長(zhǎng)久的發(fā)展空間。制定合理的銷售計(jì)劃，按計(jì)劃完成銷售的每一步，是我們業(yè)務(wù)必不可少的。
要想讓客戶認(rèn)可你和你的產(chǎn)品，首先要維持與客戶的良好關(guān)系，從而有利于隨時(shí)與客戶進(jìn)行交流、溝通。如果沒有與客戶進(jìn)行有效的溝通，或者對(duì)客戶關(guān)系不管不問，就會(huì)導(dǎo)致客戶把你忘記，把你忘記也就等于把你所銷售的產(chǎn)品忘記。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注、關(guān)心客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，把客戶當(dāng)成朋友，建立信賴感。在銷售領(lǐng)域，彼此沒有信賴感是無法達(dá)成任何銷售的，要以誠(chéng)待人，隨時(shí)讓客戶感覺到你在為他服務(wù)。
二、用積極的情緒來感染客戶。
三、勤快，臉皮要夠厚。
第一要素就是要勤快。這就是我們常說的：要常對(duì)客戶獻(xiàn)殷勤，經(jīng)常打個(gè)電話聯(lián)絡(luò)一下感情，要充滿感覺的說些“甜言蜜語(yǔ)”之類的話語(yǔ)，同時(shí)也要經(jīng)常拜訪一下，增加見面的印象。這就要求心勤、嘴勤、腿勤。這些光想是沒有用的，那是“單相思”，這需要切實(shí)的執(zhí)行力，沒有這些努力，想讓客戶主動(dòng)與你交朋友，是完全不可能。
第二要臉皮夠厚。遭到客戶拒絕是正常的，也是每天都可能發(fā)生的，因此要想客戶認(rèn)可你和你所銷售的產(chǎn)品，臉皮就要厚一點(diǎn)，也就是遭受挫折的心理承受能力要強(qiáng)。第一次拜訪客戶能夠說上幾句話就算不錯(cuò)了；第二次拜訪，客戶能夠和你說上幾分鐘也行；第三次能夠告訴你什么時(shí)候要再找你也不錯(cuò)；如果他有購(gòu)買需求的時(shí)候就會(huì)主動(dòng)來找你，那你就成功了。不能一次遭到客戶冷冰冰的拒絕，就灰心喪氣，精神不振。要告訴自己：我的產(chǎn)品是最好的，無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打，要講究策略和技巧。
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇八
銷售人員需要清晰的知道，無論你怎樣降低價(jià)格，顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢，而不會(huì)賠本。手機(jī)銷售也是一樣。下面是本站小編為你帶來的手機(jī)銷售
心得體會(huì)
總結(jié)，供你參考!
在過去的這個(gè)假期應(yīng)該是我到大學(xué)以來最難忘的一個(gè)假期了，因?yàn)槲医?jīng)歷了以前的假期生活中從未有過的體驗(yàn)和實(shí)踐，因?yàn)檫@個(gè)假期讓我體驗(yàn)到了成為一個(gè)社會(huì)人的艱辛，也讓我深深的體會(huì)做銷售的艱辛與磨練，但是我也在這次的實(shí)踐中學(xué)到了很多和成長(zhǎng)了好多。
在這個(gè)假期剛剛開始時(shí)我和同學(xué)們約起來想要找到一份與我們所學(xué)的專業(yè)有關(guān)的工作做，可是經(jīng)過了對(duì)酒店和旅行社的詢問后我們的計(jì)劃沒有實(shí)行，但是這一切也沒有打滅了我的決心，因?yàn)槲矣X得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點(diǎn)家務(wù)活以后就無所事事，只能在家里面做無聊事對(duì)于我們大學(xué)生來說是沒有意義的，我覺得我還是留在學(xué)校，離開父母的支持與幫助，然后靠自己的能力去找到一份工作，并且把那份工作給堅(jiān)持下去是十分有必要的。所以我決心要留在學(xué)校，并且找到一份工作，最后把這份工作給堅(jiān)持到底?；侍觳回?fù)有心人，我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時(shí)就在全球通信城的門口看到了一個(gè)招聘告示，我打通了那個(gè)電話，里面的人通知我說明天兩點(diǎn)鐘過來辦事處進(jìn)行面試，于是這通電話也給了我和我的同學(xué)們希望，第二天我就叫上了他們和我一起去面試，我希望我們都能面試通過后有一份工作，并且大家都留下來互相照應(yīng)。
一 、面試
這次面試是我見過最特殊的一次，因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校里的模擬面試都只是模擬，與現(xiàn)實(shí)還是存在著很大的差別的，并且這次面試我們的是一個(gè)很厲害的人物，他的面試就讓我產(chǎn)生了一個(gè)念頭，我能跟著他混，一定能學(xué)到很多的東西。他的面試確實(shí)很經(jīng)典，他給我的第一印象就是一個(gè)在校就讀的大學(xué)生，我想他一定是哪個(gè)老總他兒子或弟弟來玩他的電腦，可是在我眼前的這個(gè)黃毛小子居然就是管理和培訓(xùn)我們的金立手機(jī)楚雄市區(qū)的業(yè)務(wù)(也就是行業(yè)內(nèi)人事所稱的“老大”)。他首先讓我們自己自愿的起來做
自我介紹
，他問到誰(shuí)要第一個(gè)做自我介紹時(shí)我突破了自己，我勇敢的做了自我介紹，他點(diǎn)點(diǎn)頭讓我過去他的桌子上把我的聯(lián)系方式、姓名等留下，他又問到第二個(gè)呢?我叫我老同學(xué)起身做完自我介紹，第一輪的人有十多個(gè)，他最后只留下了我和我老同學(xué)兩個(gè)人。當(dāng)我們的第一輪面試過后又來了二三十個(gè)人進(jìn)來進(jìn)行面試，他用了很多很經(jīng)典的折磨人的面試方式在我們身上，最后在那四十多個(gè)來面試的人里他只留下了我們七個(gè)人。我的同學(xué)們?nèi)勘凰蕴?，和我們同路來的只有我和我老同學(xué)是幸存者，我和我老同學(xué)能一直經(jīng)歷他的面試磨練的一個(gè)原因是因?yàn)槲覀兟牪黄鹚f的一句話就是“你們師院的學(xué)生就這么一點(diǎn)水平啊?”我覺得即使不能留下也不能丟我們師院的臉，我們師院學(xué)生的水平不是說有限就有限的，第二個(gè)原因是像他說的我們是他選出來的精英，他不會(huì)看錯(cuò)人。在面試過后，我覺得讓我感到安慰的不僅是我們是幸存者，而是他在面試過后用了很肯定的語(yǔ)氣說：“在今天的面試中我最滿意的是楊梅和莊云鳳，他們是比較適合銷售的，你們?nèi)绻B銷售都做得很好，那么以后在社會(huì)上也就沒有什么是做不好的?！?BR> 二、培訓(xùn)
當(dāng)我們經(jīng)過了他算得上是十分殘酷的面試后，我們留下來的七個(gè)人要面對(duì)的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓(xùn)式修煉。培訓(xùn)的第一天他叫我們做的第一件事就是學(xué)會(huì)我們的隊(duì)歌《中國(guó)人民解放軍軍歌》，我現(xiàn)在都能一點(diǎn)不誤的把整首歌唱下來“向前、向前、向前，我們的隊(duì)伍向太陽(yáng)……”，因?yàn)檫@首歌是從那次以后的每次我們培訓(xùn)和開會(huì)都要唱的，不過說實(shí)話我對(duì)那首歌從很反感到了喜歡，因?yàn)樗_實(shí)存在著一股力量。他教我們唱隊(duì)歌，然后又給我們小組起了個(gè)名字叫“超級(jí)突擊隊(duì)”，我就好像成了大家默認(rèn)的隊(duì)長(zhǎng)。有時(shí)會(huì)感覺怪怪的，感覺自己像特工，不過在勞累之余我們確實(shí)學(xué)到了很多。他教了我們很多，他不僅僅讓我們認(rèn)識(shí)和熟悉了金立的很多款機(jī)子，他也讓我們認(rèn)識(shí)了金立這個(gè)品牌和團(tuán)隊(duì)，他讓我們感覺到了成為金立團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的榮幸，當(dāng)然也有一份艱辛。四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅(jiān)持了下來，他對(duì)我們的堅(jiān)持也感到欣慰，其實(shí)我們留下來并堅(jiān)持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點(diǎn)水平。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后，第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣場(chǎng)，實(shí)際與培訓(xùn)是不同的，盡管我們經(jīng)過了四天的培訓(xùn)，但是那天下午我們一臺(tái)機(jī)子也沒有賣出去。
三、走上工作崗位
培訓(xùn)過后他給我們分配了任務(wù)，雖然我們?cè)谂嘤?xùn)期間沒有賣出去機(jī)子，但是他說他沒有對(duì)我們失去信心，他說他相信我們是可以的，只要我們賣出去第一部，后面就會(huì)擋也擋不住。第一天，他把我們都分開了，把我們七個(gè)人分到了四個(gè)全球通信城的店里，我和我老同學(xué)被單獨(dú)分到了一個(gè)小店里，而有三個(gè)人則被他開除了，因?yàn)樗麑?duì)他們的表現(xiàn)不滿意，還有另外的兩個(gè)人也被單獨(dú)分到了另一個(gè)小店里。第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜，因?yàn)槲覀儍蓚€(gè)在小店里賣出了三臺(tái)的好成績(jī)，聽店里的員工們說很少有小店里會(huì)一天能賣一個(gè)牌子的機(jī)子達(dá)到兩臺(tái)以上的，而我們卻做到了，而且那天連大店里都賣不過兩臺(tái)，而另外的那兩個(gè)人就沒有收獲了，他們一臺(tái)也沒有賣出去，看到他們的失落，我們也就只能給予鼓勵(lì)了。第二天的工作安排還是和第一天一樣，我和我老同學(xué)合作還是賣了兩臺(tái)，店里面的店員都夸我們能干、勤快，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)小店來說有很多牌子會(huì)連續(xù)幾天不開張，而我們卻打破了那一點(diǎn)。而他們第二天也開了張，但是有一個(gè)人卻說她沒有心思再在小店里干了，她覺得在小店里根本就賣不了多少，她說如果第三天還是在小店，她就退出，結(jié)果她退出了，因?yàn)榈谌爝€是一樣的安排。
就這樣，到第三天的時(shí)候，我們突擊隊(duì)的隊(duì)員只剩下了三個(gè)人，然后的安排還是一樣的，我和我老同學(xué)一起在一個(gè)店，另一個(gè)人在一個(gè)店。當(dāng)過了幾天后情況也就變了，她也走了，她不是被開除或堅(jiān)持不了，而是被他調(diào)到了別處，就這樣，我們隊(duì)的隊(duì)員只剩下了我和我的老同學(xué)。后來的日子，我們就各自分到一個(gè)小店，各自賣各自的機(jī)子。
四、感悟
如果說鍛煉人，我覺得賣手機(jī)是很鍛煉人的，因?yàn)樵谶@樣一個(gè)通訊十分發(fā)達(dá)的信息時(shí)代，手機(jī)已經(jīng)成為了一個(gè)很大眾化的東西，而在手機(jī)行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也是十分殘酷的，在賣手機(jī)的時(shí)候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過的人才會(huì)知道。有幾次我們都要堅(jiān)持不下去了，我們也差點(diǎn)退出了這個(gè)辛苦的游戲，但是后來還是堅(jiān)持了下來。
在我們工作期間，我們的主要任務(wù)就是賣手機(jī)，但是我們也在做一個(gè)“繽紛夏日，暢享金立”的學(xué)生特惠季活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)一來是推動(dòng)金立手機(jī)的暢銷，二來就是將金立手機(jī)從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機(jī)推向大眾化手機(jī)而推廣銷路。
對(duì)于我來說，我覺得這次假期我確實(shí)學(xué)會(huì)了很多，畢竟走進(jìn)了社會(huì)和我們?cè)趯W(xué)校里會(huì)有很多的差別。在學(xué)校里會(huì)有老師和同學(xué)的幫助，但是在社會(huì)上很多都還要靠自己，但是有時(shí)候只要你真心待人也會(huì)交到很多的朋友，也會(huì)有這些朋友幫你，當(dāng)然也會(huì)經(jīng)歷被別人從背后捅一刀的痛苦，但是再怎么說，我不能否認(rèn)的就是經(jīng)過了這個(gè)假期我確實(shí)長(zhǎng)大了很多。
銷售是一門科學(xué)，也是一種技術(shù)，它內(nèi)非常深澳的道理，當(dāng)然，銷售也是較低門檻的，對(duì)從事這項(xiàng)工作的人員的學(xué)歷要求不高，甚至于有些銷售經(jīng)理直說：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓!一語(yǔ)道銷售以成績(jī)論英雄的本質(zhì)。是的，當(dāng)物欲橫流、急功近利的社會(huì)環(huán)境就是這樣的赤裸裸，我們可以改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境，只能用成績(jī)?nèi)プC明自己存在的價(jià)值。
我認(rèn)為：對(duì)于銷售，自信、態(tài)度、專業(yè)知識(shí)、技巧，一樣都不可以少。
自信乃成功的一半
退路，定下一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)相信自己可以完成的目標(biāo)，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長(zhǎng)：如果這個(gè)月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會(huì)破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務(wù)。
下面這個(gè)故事很能說明自信的重要。
一天美國(guó)總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩，半路沒有汽油了，于是到一個(gè)加油站加油，第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn)，自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個(gè)加油員，克林頓總統(tǒng)微笑著對(duì)他的妻子說;“要是你嫁給了他，你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅(jiān)定的回答：“如果我嫁給了他，你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”
我們不禁對(duì)這個(gè)這第一夫肅然起敬，是啊，人家當(dāng)之無愧這個(gè)第一夫人，不會(huì)因?yàn)橄壬且粋€(gè)總統(tǒng)，是世界上最強(qiáng)大國(guó)家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯，只是妻憑夫貴，而是強(qiáng)悍的認(rèn)為軍功章里也有她的一半。天啊，這就是自信的力量，這就是我們偉大的女性自立自強(qiáng)的體現(xiàn)，這就是軟實(shí)力，也是人格魅力。
接下來我們要講的是態(tài)度。
態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。
同一件事，想開了就是天堂，想不開就是地獄!
你的心態(tài)是你真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說：“你不可能延長(zhǎng)生命的長(zhǎng)度，但你可以擴(kuò)展他的寬度，你不能以改變天氣，但是你可以改變自己的心情。
積極的心態(tài)讓人快樂進(jìn)取，消極的心態(tài)則讓人沮喪，你認(rèn)為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業(yè)知識(shí)：是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識(shí)。
我們是賣手機(jī)的，對(duì)于手機(jī)的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機(jī)的盒子都不會(huì)裝，手機(jī)電池也不會(huì)分，像諾基亞，有相當(dāng)部分同事都不知道有4c，5c的電池，你把4c的電池裝到5c的手機(jī)里面是可以用，但是你把5c的電池裝到4c的手機(jī)里面是不可以用的，把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個(gè)電池，造成分?jǐn)?，這個(gè)經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)該怎么賣機(jī)，當(dāng)然想賣機(jī)是好事，但是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會(huì)富害了你自己，只會(huì)導(dǎo)致實(shí)際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè)，購(gòu)買欲望大打折扣，就算到最后給你買了手機(jī)，價(jià)錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊，而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個(gè)卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的，但是太陽(yáng)城可以賣到15塊，15塊還是330ml的，份量少一半，價(jià)格貴幾倍，卻有很多消費(fèi)者愿意買單，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費(fèi)上就早給顧客一種品牌效應(yīng)，一種專業(yè)形象，把產(chǎn)品的利益最大化，想不到到最后因?yàn)榈陠T的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰，實(shí)在是讓人懊惱。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時(shí)抱佛腳，一會(huì)兒又去找人問怎么拆后蓋，一會(huì)兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插，這樣會(huì)讓顧客對(duì)你對(duì)公司失去信任，直接導(dǎo)致顧客流失。
銷售人員需要清晰的知道，無論你怎樣降低價(jià)格，顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢，而不會(huì)賠本。無論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價(jià)、沒有利潤(rùn)，顧客永遠(yuǎn)不會(huì)相信這是事實(shí)。當(dāng)顧客把最后的決定建立在價(jià)格上時(shí)，沒有門市能夠通過價(jià)格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預(yù)算高”，針對(duì)這些價(jià)格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。對(duì)于顧客提出“太貴了”通常一般賣場(chǎng)會(huì)有一種錯(cuò)誤的方式：“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價(jià)格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價(jià)還價(jià)就請(qǐng)走開，不要浪費(fèi)時(shí)間，或者沒有商談?dòng)嗟兀@些都是錯(cuò)誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)該是：“是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實(shí)我們貴得很值得，再就是對(duì)這個(gè)價(jià)格看您跟哪個(gè)檔次的賣場(chǎng)比了?！蓖ㄟ^這樣的回答，門市人員可以再次包裝營(yíng)業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù)，提升自己賣場(chǎng)的價(jià)值，刺激顧客的決定。
此外，銷售人員也可以借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導(dǎo)顧客，達(dá)到成功的目的。可以講述別人盲目選擇價(jià)格低的手機(jī)以后帶來的煩惱，可以再次提醒顧客購(gòu)買一部手機(jī)，質(zhì)量和服務(wù)的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力，這個(gè)時(shí)候就要再講話了，任何話都是多余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決“太貴了”的問題。
綜合以上問題，門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平，判斷他所說的是借口還是事實(shí)，然后靈活地進(jìn)行處理。
說得太多了，反而不容易抓住重點(diǎn)， 總的來說 平時(shí)多學(xué)習(xí)，將理論和實(shí)踐結(jié)合起來就行了。加油吧!
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇九
第一段：引言（200字）
分享心得體會(huì)總結(jié)是指在某個(gè)具體的事件、經(jīng)歷或者項(xiàng)目后，對(duì)所積累的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)進(jìn)行整理、梳理并向他人進(jìn)行分享的行為。通過分享，我們不僅可以鞏固自己的所學(xué)所得，而且還能夠幫助他人，促進(jìn)大家的共同進(jìn)步。下面，將從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和心得出發(fā)，分享對(duì)分享心得體會(huì)總結(jié)的一些理解和看法。
第二段：分享的價(jià)值和意義（200字）
分享的價(jià)值和意義不容小覷。首先，分享可以促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。當(dāng)我們通過分享將所學(xué)所得傳遞給他人時(shí)，不僅需要對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行深入思考和整理，還需要通過言語(yǔ)和文字的表達(dá)方式將其清晰地呈現(xiàn)出來。這個(gè)過程不僅可以加深我們對(duì)知識(shí)的理解和掌握，還能夠提高我們的表達(dá)能力和溝通能力。其次，分享還可以幫助他人解決問題和提升技能。通過分享自己的心得體會(huì)，我們可以給他人提供參考和指導(dǎo)，節(jié)省他們自己尋找和摸索的時(shí)間成本，讓他們更快地解決問題和取得進(jìn)步。最后，分享可以建立起合作和共贏的關(guān)系。通過分享與他人進(jìn)行交流和合作，我們可以互相借鑒對(duì)方的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，拓寬我們的視野和思路，提高工作效率和質(zhì)量。
第三段：分享的方法和技巧（200字）
分享心得體會(huì)總結(jié)需要一定的方法和技巧。首先，要有條理地梳理所學(xué)所得，將其分門別類地進(jìn)行整理，以便于清晰地表達(dá)和分享。其次，要選擇適當(dāng)?shù)姆窒矸绞胶凸ぞ??？梢酝ㄟ^書面形式進(jìn)行分享，如寫文章、撰寫報(bào)告或者發(fā)布博客；也可以通過口頭形式進(jìn)行分享，如舉行研討會(huì)、進(jìn)行演講或者參加討論。同時(shí)，還可以借助現(xiàn)代科技手段，如錄制視頻、制作PPT或者發(fā)表在社交媒體平臺(tái)上，擴(kuò)大分享的范圍和影響力。此外，還可以利用社區(qū)、團(tuán)隊(duì)等共同體的力量進(jìn)行分享，集思廣益，促進(jìn)共同進(jìn)步。
第四段：分享帶來的挑戰(zhàn)和解決方法（200字）
盡管分享心得體會(huì)總結(jié)有很多的好處和價(jià)值，但也面臨一些挑戰(zhàn)。例如，可能會(huì)遇到理解難度大、表達(dá)不清晰的問題，以及對(duì)聽眾的需求和興趣不了解等。為了解決這些問題，可以通過提前調(diào)研聽眾群體的需求和興趣，制定合適的分享內(nèi)容和形式。同時(shí)，還可以在分享過程中運(yùn)用生動(dòng)的案例和實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)，以及適當(dāng)?shù)幕?dòng)和參與方式，增強(qiáng)與聽眾的互動(dòng)，提高聽眾的理解和參與度。此外，要注重語(yǔ)言的簡(jiǎn)練和清晰，避免使用難以理解的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和復(fù)雜的句式結(jié)構(gòu)，用通俗易懂的語(yǔ)言進(jìn)行分享，使得自己的想法和觀點(diǎn)能夠被聽眾所接受和理解。
第五段：分享的收獲和展望（200字）
通過分享心得體會(huì)總結(jié)，我深刻體會(huì)到了分享的價(jià)值和意義，并且獲得了很多的收獲。首先，我通過分享不僅可以鞏固自己所學(xué)的知識(shí)，還可以擴(kuò)大自己的社交圈子，結(jié)交更多的志同道合的朋友。其次，通過分享，我得到了很多他人的建議和意見，幫助我找出自己所存在的問題和不足，進(jìn)一步提升自己。最后，通過分享，我也得到了很多他人的贊賞和肯定，增強(qiáng)了自己的自信心和滿足感。展望未來，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持分享的習(xí)慣，不斷提升自己的分享能力，幫助更多的人，為共同進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總結(jié)：通過分享心得體會(huì)總結(jié)，我們不僅可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展，還可以幫助到他人，促進(jìn)共同進(jìn)步。然而，在分享的過程中也會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)，需要運(yùn)用合適的方法和技巧，克服自己的不足和問題。通過分享，我們可以獲得許多的收獲和反饋，進(jìn)一步提升自己，拓寬自己的視野和思路。因此，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持分享的習(xí)慣，不斷提升自己的分享能力，為自己和他人創(chuàng)造更大的價(jià)值。
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇十
在我們的生活中，我們經(jīng)常會(huì)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和困難，然而，當(dāng)我們堅(jiān)持下去并克服這些困難之后，我們會(huì)從中學(xué)到很多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這就是為什么分享心得體會(huì)總結(jié)如此重要，它能夠幫助我們溫故知新，將個(gè)人的經(jīng)歷和感悟變成寶貴的資源，并幫助他人更好地解決問題和取得成功。
第二段：分享的意義和好處
分享心得體會(huì)總結(jié)有很多好處和意義。首先，通過與他人分享，我們能夠互相學(xué)習(xí)和借鑒對(duì)方的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。每個(gè)人所面臨的問題和情況都不盡相同，當(dāng)我們將自己的經(jīng)驗(yàn)分享給他人時(shí)，可以幫助他們從不同的角度看待問題并找到更好的解決方案。其次，分享也有助于建立和加強(qiáng)人際關(guān)系。當(dāng)我們與他人分享我們的心得體會(huì)時(shí)，我們建立了一種共鳴和親近感，使得我們與他人之間的關(guān)系更加緊密和深入。此外，分享心得體會(huì)也能夠幫助他人提高個(gè)人能力和技能，讓他們?cè)谟龅嚼щy時(shí)能夠更好地應(yīng)對(duì)和解決問題。
第三段：如何分享心得體會(huì)總結(jié)
分享心得體會(huì)總結(jié)并不是一件簡(jiǎn)單的事情，它需要一定的技巧和方法。首先，我們應(yīng)該選擇合適的場(chǎng)合和時(shí)機(jī)進(jìn)行分享。分享的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合應(yīng)該是相對(duì)安靜和私密的，這樣可以保證我們的分享得到更好的聆聽和接受。其次，我們應(yīng)該盡量用簡(jiǎn)潔、明確和生動(dòng)的語(yǔ)言來表達(dá)我們的心得體會(huì)，這樣可以讓他人更容易理解和接受。同時(shí)，我們也可以借助一些具體的例子和故事來說明我們的觀點(diǎn)和感悟，這樣能夠更加生動(dòng)和有說服力。最后，我們應(yīng)該注重聽眾的反饋和意見，這樣可以幫助我們更好地改進(jìn)和完善我們的分享內(nèi)容。
第四段：個(gè)人案例分享
作為一個(gè)準(zhǔn)備參加考試的學(xué)生，我經(jīng)常遇到各種各樣的學(xué)習(xí)困難和問題。最近，我在備考期間遇到了一個(gè)特別棘手的問題：我在數(shù)學(xué)中遇到了困難，無論怎樣努力都無法理解和掌握。為了解決這個(gè)問題，我決定向我的同學(xué)和老師請(qǐng)教，并通過查閱相關(guān)資料和網(wǎng)上教程尋求幫助。通過與他人分享我遇到的問題和思考，我收獲了許多寶貴的建議和解決方案。在經(jīng)過一段時(shí)間的努力后，我終于成功地克服了這個(gè)難題，并取得了令人滿意的成績(jī)。這個(gè)經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到分享心得體會(huì)總結(jié)的重要性和價(jià)值。
第五段：總結(jié)
通過分享心得體會(huì)總結(jié)，我們可以獲得很多好處和收獲。它不僅幫助我們溫故知新，將個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)變成寶貴的資源，也能夠幫助他人更好地解決問題和取得成功。而且，通過與他人分享，我們能夠建立和加強(qiáng)人際關(guān)系，與他人建立起一種親近感和共鳴。因此，我們應(yīng)該鼓勵(lì)和支持大家通過分享心得體會(huì)總結(jié)，不僅可以幫助他人，也可以讓自己得到更多的成長(zhǎng)和提升。
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇十一
門市人員應(yīng)學(xué)會(huì)在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力，然后為顧客設(shè)計(jì)預(yù)算。如果顧客及早地介入到價(jià)格中，門市人員可以運(yùn)用一些像“沒關(guān)系，價(jià)格一定會(huì)讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機(jī)，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會(huì)購(gòu)買的，是不是？”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購(gòu)買欲望。若顧客剛進(jìn)門就詢問價(jià)格，此時(shí)，顧客的購(gòu)買欲望并不足，只是在參考各個(gè)賣場(chǎng)的銷售，價(jià)格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務(wù)把顧客留下，而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機(jī)會(huì)。
在最后要訂單的時(shí)候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實(shí)現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時(shí)，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個(gè)二選一法則，銷售人員可以給顧客價(jià)格套系，讓顧客決定1或者2，適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式，當(dāng)門銷售人員明確、誠(chéng)懇地告知顧客時(shí)，會(huì)增加顧客在時(shí)間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購(gòu)買，就會(huì)錯(cuò)過極好的機(jī)會(huì)。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個(gè)門就不一定會(huì)是你的顧客。在談判過程中，給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(shí)（今天）就是最好的機(jī)會(huì)。
銷售人員需要清晰的知道，無論你怎樣降低價(jià)格，顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢，而不會(huì)賠本。無論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價(jià)、沒有利潤(rùn)，顧客永遠(yuǎn)不會(huì)相信這是事實(shí)。當(dāng)顧客把最后的決定建立在價(jià)格上時(shí)，沒有門市能夠通過價(jià)格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預(yù)算高”，針對(duì)這些價(jià)格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。對(duì)于顧客提出“太貴了”通常一般賣場(chǎng)會(huì)有一種錯(cuò)誤的方式：“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價(jià)格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價(jià)還價(jià)就請(qǐng)走開，不要浪費(fèi)時(shí)間，或者沒有商談?dòng)嗟兀@些都是錯(cuò)誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)該是：“是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實(shí)我們貴得很值得，再就是對(duì)這個(gè)價(jià)格看您跟哪個(gè)檔次的賣場(chǎng)比了?！蓖ㄟ^這樣的回答，門市人員可以再次包裝營(yíng)業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù)，提升自己賣場(chǎng)的價(jià)值，刺激顧客的決定。
此外，銷售人員也可以借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導(dǎo)顧客，達(dá)到成功的目的?？梢灾v述別人盲目選擇價(jià)格低的手機(jī)以后帶來的煩惱，可以再次提醒顧客購(gòu)買一部手機(jī)，質(zhì)量和服務(wù)的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力，這個(gè)時(shí)候就要再講話了，任何話都是多余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決“太貴了”的問題。
綜合以上問題，門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平，判斷他所說的是借口還是事實(shí)，然后靈活地進(jìn)行處理。
說得太多了，反而不容易抓住重點(diǎn)，總的來說平時(shí)多學(xué)習(xí)，將理論和實(shí)踐結(jié)合起來就行了。加油吧！
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇十二
隨著科技的不斷發(fā)展，手機(jī)已經(jīng)成為人們生活的必需品。因此，手機(jī)銷售市場(chǎng)也日益繁榮起來。作為一名手機(jī)銷售員，我有幸參與了手機(jī)銷售的工作，并積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我的經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)其他手機(jī)銷售員能有所幫助。
首先，了解產(chǎn)品是成功的關(guān)鍵。作為一名手機(jī)銷售員，我們必須對(duì)我們銷售的產(chǎn)品非常熟悉。只有了解產(chǎn)品的各種特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，我們才能夠向顧客做出專業(yè)的推薦。在我剛開始這份工作的時(shí)候，我并不熟悉所有的手機(jī)品牌和型號(hào)。為了提升自己的專業(yè)知識(shí)，我花了大量的時(shí)間去閱讀關(guān)于手機(jī)的文章和資料。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸掌握了各種手機(jī)的特點(diǎn)和功能，能夠更加自信地向顧客推薦合適的產(chǎn)品。
其次，與顧客建立良好的溝通是至關(guān)重要的。溝通是銷售過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有通過與顧客溝通，我們才能了解他們的需求和偏好，并提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品建議。我發(fā)現(xiàn)，在與顧客交流過程中，我需要傾聽他們的故事和體驗(yàn)，而不僅僅關(guān)注于銷售。通過了解顧客的背景和需求，我能夠更好地幫助他們找到符合他們需求的手機(jī)。一次顧客體驗(yàn)良好，他們很可能會(huì)成為永久的忠實(shí)客戶，并向他們的朋友和家人推薦我們的服務(wù)。
第三，展示產(chǎn)品的關(guān)鍵點(diǎn)和亮點(diǎn)。在手機(jī)銷售過程中，我們要通過展示產(chǎn)品的特點(diǎn)和亮點(diǎn)來吸引顧客的注意力。我們可以使用一些演示設(shè)備來展示手機(jī)的功能，或者用實(shí)際的案例來說明產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。例如，在介紹一款具有高像素相機(jī)的手機(jī)時(shí)，我會(huì)展示一些精美的照片，并解釋這些照片是如何通過手機(jī)拍攝的。這樣，顧客能夠親身體驗(yàn)到手機(jī)的功能，從而更容易被產(chǎn)品吸引。
第四，提供良好的售后服務(wù)。售后服務(wù)對(duì)于維護(hù)顧客關(guān)系至關(guān)重要。我常常向顧客強(qiáng)調(diào)我們提供的售后服務(wù)包括終身免費(fèi)維修、24小時(shí)在線咨詢等等，這些服務(wù)能夠讓顧客感到放心并持續(xù)選擇我們的產(chǎn)品。如果顧客在使用過程中遇到任何問題，我們應(yīng)該盡快回應(yīng)并給予解決方案。良好的售后服務(wù)不僅能夠解決顧客的問題，還能為我們贏得顧客的信任和口碑。
最后，保持積極的心態(tài)和學(xué)習(xí)的態(tài)度也很重要。手機(jī)銷售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，所以我們必須不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步以保持競(jìng)爭(zhēng)力。我們應(yīng)該定期關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解最新的手機(jī)技術(shù)和趨勢(shì)，以便能夠及時(shí)提供最新的產(chǎn)品和信息給顧客。同時(shí)，我們也要保持積極的心態(tài)，對(duì)待每個(gè)顧客和每次銷售機(jī)會(huì)都保持真誠(chéng)的態(tài)度。銷售并不僅僅是交換貨物和金錢，更是建立人與人之間的信任和關(guān)系。
在總結(jié)中，作為一名手機(jī)銷售員，我了解產(chǎn)品、與顧客建立良好的溝通、展示產(chǎn)品亮點(diǎn)、提供良好的售后服務(wù)以及保持積極的心態(tài)和學(xué)習(xí)的態(tài)度是成功的關(guān)鍵。通過不斷努力，我相信我能夠成為一名優(yōu)秀的手機(jī)銷售員，并與顧客共同開拓更加美好的未來。
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇十三
第一段：引言（150字）
總結(jié)分享心得體會(huì)是我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊环N能力和技巧。通過總結(jié)分享，我們可以回顧自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足之處并加以改進(jìn)，同時(shí)也可以從他人的經(jīng)驗(yàn)中汲取智慧。在這篇文章中，我將通過總結(jié)分享心得體會(huì)的角度來分析其重要性以及對(duì)個(gè)人和社會(huì)的益處。
第二段：個(gè)人層面（250字）
在個(gè)人層面上，總結(jié)分享心得體會(huì)對(duì)培養(yǎng)自我反思的能力和推動(dòng)個(gè)人成長(zhǎng)起著重要作用。通過對(duì)自己的行為和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，進(jìn)而針對(duì)不足之處進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)，通過分享自己的心得體會(huì)，我們可以獲取來自他人的反饋和建議，幫助自己更好地認(rèn)知和評(píng)估自身表現(xiàn)。總結(jié)分享心得體會(huì)還可以促進(jìn)我們對(duì)問題的思考和發(fā)現(xiàn)新的解決方案。無論是在學(xué)業(yè)、工作還是人際關(guān)系中，總結(jié)分享心得體會(huì)都能夠幫助我們不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
第三段：社會(huì)層面（250字）
在社會(huì)層面上，總結(jié)分享心得體會(huì)對(duì)知識(shí)和智慧的積累和傳播起到關(guān)鍵作用。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)和見解，通過總結(jié)分享心得體會(huì)，我們可以將這些寶貴的東西傳遞給他人。這不僅可以推動(dòng)知識(shí)的傳播和共享，還可以為他人提供幫助和指導(dǎo)。而當(dāng)我們從他人的經(jīng)驗(yàn)中獲得啟發(fā)時(shí)，我們也會(huì)更加激發(fā)自己的創(chuàng)造力和思考能力?？偨Y(jié)分享心得體會(huì)還能夠建立起良好的溝通和合作關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和發(fā)展。
第四段：技巧與方法（250字）
在總結(jié)分享心得體會(huì)的過程中，我們可以采用一些有效的技巧和方法。首先，我們可以通過記錄和整理自己的經(jīng)驗(yàn)，包括成功和失敗的方面，以便更好地總結(jié)和分析。其次，我們可以主動(dòng)向他人請(qǐng)教和請(qǐng)教他人的經(jīng)驗(yàn)，以獲取更多的觀點(diǎn)和思路。此外，我們還可以選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合進(jìn)行總結(jié)分享，例如通過寫作、演講、小組討論等方式來表達(dá)自己的心得體會(huì)。
第五段：總結(jié)（300字）
總結(jié)分享心得體會(huì)是一種重要而有益的能力和技巧。在個(gè)人層面上，它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足并進(jìn)行改進(jìn)，促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步。在社會(huì)層面上，它能夠推動(dòng)知識(shí)和智慧的積累和傳播，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和社會(huì)的發(fā)展。為了更好地總結(jié)分享心得體會(huì)，我們可以運(yùn)用一些有效的技巧和方法，如記錄和整理經(jīng)驗(yàn)、請(qǐng)教他人、選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合進(jìn)行分享等。通過不斷總結(jié)分享心得體會(huì)，我們可以不斷提高自己的能力和智慧，為自己和他人帶來更多的機(jī)會(huì)和成就。
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇十四
總結(jié)分享心得體會(huì)是一種重要的學(xué)習(xí)方式，通過總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)與感悟，分享給他人，不僅可以鞏固自己的知識(shí)，還能夠幫助他人更好地成長(zhǎng)。在我的學(xué)習(xí)與工作生涯中，我深深地體會(huì)到了總結(jié)分享的價(jià)值。在本文中，我將通過五段式的方式，結(jié)合我自身的經(jīng)歷和感悟，分享我對(duì)總結(jié)分享的理解和體會(huì)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
段落二：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的重要性
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)是我們對(duì)一段時(shí)間內(nèi)所獲得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)和提煉。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我們可以更好地掌握規(guī)律、發(fā)現(xiàn)問題與解決方案，從而提升自己的能力。在我參與一個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的過程中，我深刻感受到經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的重要性。通過與隊(duì)友的討論和總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)了項(xiàng)目中存在的問題，并通過不斷的實(shí)踐和改進(jìn)，終于取得了成功。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白，總結(jié)是提高自己的有效方法，它幫助著我們更好地成長(zhǎng)。
段落三：分享體驗(yàn)的價(jià)值
分享是將自己的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)傳遞給他人的過程。通過分享，我們可以幫助他人少走彎路，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，提高效率。在我工作中，我遇到了一個(gè)棘手的問題，無法解決。后來，我在同事的幫助下，順利地完成了任務(wù)。感激之余，我意識(shí)到他人的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我們來說是多么寶貴。于是，我決定將自己的經(jīng)驗(yàn)也分享出去。我整理了解決問題的過程和方法，并向團(tuán)隊(duì)中的其他成員分享了。結(jié)果，不止一個(gè)人受益，大家的工作效率都得到了明顯的提升。從此以后，我深深明白了分享經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值，也更加樂意與他人分享。
段落四：心得體會(huì)的重要性
心得體會(huì)是我們對(duì)一段時(shí)間內(nèi)所經(jīng)歷的事情的感悟和思考。通過寫出心得體會(huì)，我們可以更好地整理自己的思路，加深對(duì)問題的理解，還可以通過與他人的交流，獲得更多的反饋和啟示。在我參加一個(gè)短期培訓(xùn)班時(shí)，我每天晚上都會(huì)寫下當(dāng)天的心得體會(huì)。這讓我在整理思路的過程中，更加深入地理解了所學(xué)內(nèi)容。同時(shí)，和同學(xué)們的交流也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，更有動(dòng)力去改進(jìn)和提升。因此，我堅(jiān)信，心得體會(huì)對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步非常重要。
段落五：總結(jié)分享的藝術(shù)
總結(jié)分享是一門藝術(shù)，需要我們運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆绞胶凸ぞ邅碚宫F(xiàn)自己的經(jīng)驗(yàn)與心得。可以通過寫作、演講、演示等方式來進(jìn)行總結(jié)分享。無論選擇哪種方式，都需要注意邏輯清晰、信息簡(jiǎn)明扼要，同時(shí)要注意與聽眾的互動(dòng)和溝通。在我最近的一個(gè)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告中，我運(yùn)用了表格、圖表、案例等多種形式展示了自己的經(jīng)驗(yàn)，并在報(bào)告中提出了可行的改進(jìn)措施。通過與領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員的溝通，大家對(duì)項(xiàng)目的問題有了更深入的了解，并對(duì)改進(jìn)方向進(jìn)行了充分的討論。這個(gè)過程讓我感受到總結(jié)分享的藝術(shù)，也更加意識(shí)到要注重展示方式和與他人的交流。
總結(jié)分享心得體會(huì)是一種寶貴的學(xué)習(xí)方式，它能夠幫助我們提升自己的能力，也可以讓他人受益。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分享體驗(yàn)和心得體會(huì)，我們可以更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。同時(shí)，我們也要注意總結(jié)分享的方式和形式，將我們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)以適當(dāng)?shù)姆绞秸宫F(xiàn)給他人?？傊偨Y(jié)分享心得體會(huì)是一種有益于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的有效方法，我們應(yīng)該積極地去實(shí)踐和推廣。
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇十五
第一段：引言（字?jǐn)?shù)約200字）
分享故事是一種傳遞經(jīng)驗(yàn)和感悟的方式，通過分享故事，我們不僅可以記錄自己的人生經(jīng)歷，也可以借此啟發(fā)和幫助他人。在過去的一段時(shí)間里，我積極參與了故事分享的活動(dòng)，并從中獲得了豐富的心得和體會(huì)。在本文中，我將分享我的故事心得體會(huì)，并總結(jié)了其中的一些重要經(jīng)驗(yàn)。
第二段：故事的力量（字?jǐn)?shù)約250字）
故事是一種強(qiáng)大的傳播工具，通過故事的情節(jié)、人物和沖突，我們可以引起觀眾的共鳴和關(guān)注。通過故事，我學(xué)會(huì)了更好地與他人溝通，在表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法時(shí)更具說服力和吸引力。我發(fā)現(xiàn)，只有真實(shí)和生動(dòng)的故事才能引起人們的共鳴，激發(fā)他們的思考和行動(dòng)。
第三段：故事的影響力（字?jǐn)?shù)約250字）
分享故事的過程中，我目睹了故事對(duì)人們的影響力。有時(shí)，一個(gè)小小的故事能夠改變一個(gè)人的人生觀和價(jià)值觀，激發(fā)他們追求更高的目標(biāo)。我發(fā)現(xiàn)，故事中的情感和感悟能夠引發(fā)觀眾的共鳴，幫助他們理解和面對(duì)自己的困惑和挑戰(zhàn)。通過分享故事，我看到了人們的成長(zhǎng)和改變，這給我?guī)砹司薮蟮臐M足感和成就感。
第四段：故事的開放性和多樣性（字?jǐn)?shù)約250字）
一個(gè)好的故事應(yīng)該是開放和多樣的，給觀眾帶來思考和探索的空間。在我的故事分享中，我深刻體會(huì)到了故事的這種特點(diǎn)。一個(gè)故事可以有不同的解讀和理解，不同的人可以從中找到不同的啟示和教訓(xùn)。因此，我們需要尊重每個(gè)人的觀點(diǎn)和見解，鼓勵(lì)他們分享自己的故事，無論這個(gè)故事對(duì)我們來說是熟悉還是陌生。
第五段：分享故事的價(jià)值和意義（字?jǐn)?shù)約250字）
分享故事不僅是一種個(gè)人的成長(zhǎng)和表達(dá)方式，也是一種社會(huì)的聯(lián)結(jié)和共享活動(dòng)。通過分享故事，我們不僅可以從中學(xué)習(xí)和得到啟發(fā)，也可以幫助他人更好地理解和感受世界。我相信，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的故事，通過分享和傾聽，我們可以建立更加緊密的人際關(guān)系，共同創(chuàng)造美好的未來。
結(jié)語(yǔ)（約100字）
通過分享故事，我深刻體會(huì)到了故事的力量和影響力。故事可以改變?nèi)藗兊乃季S方式，激發(fā)他們勇敢面對(duì)困難和追求夢(mèng)想。在以后的日子里，我將繼續(xù)分享自己的故事，并傾聽他人的經(jīng)歷和感悟，相信這將給我?guī)砀嗟膯⑹竞褪斋@。
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇十六
9月2日至9月5日我校對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行了為期一周的軍訓(xùn)活動(dòng)。此次軍訓(xùn)活動(dòng)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的`重視下，在各部門的通力協(xié)助，相互配合下，取得了圓滿成功。
軍訓(xùn)作為學(xué)校教育的一種特殊形式，在培養(yǎng)和提高學(xué)生綜合素質(zhì)方面發(fā)揮著其他教育形式不可替代的作用。有利于培養(yǎng)同學(xué)們愛國(guó)主義、集體主義精神；有利于磨練同學(xué)們的意志品質(zhì)，培養(yǎng)艱苦奮斗、吃苦耐勞的作風(fēng)，增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣；有利于同學(xué)們組織性、紀(jì)律性的提高和身體素質(zhì)的增強(qiáng)。
一周以來，教師們盡職盡責(zé)，在訓(xùn)練過程中，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)以及各班班主任都給予了軍訓(xùn)活動(dòng)大力的支持。在軍訓(xùn)期間，同學(xué)們以解放軍戰(zhàn)士為榜樣，嚴(yán)格訓(xùn)練，不畏氣候地變化，對(duì)每一種軍姿都認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，反復(fù)訓(xùn)練，做到隊(duì)伍行列整齊，步調(diào)一致，嘹亮的喊號(hào)聲、回蕩在操場(chǎng)上。大多數(shù)同學(xué)都能嚴(yán)格要求自己，完全按照小教官的要求，一切行動(dòng)聽指揮。盡管有的同學(xué)身體素質(zhì)不太好，但是，他們?nèi)匀灰Ьo牙關(guān)，堅(jiān)持訓(xùn)練。
響。
短暫的軍訓(xùn)生活給大家留下了美好而難忘的回憶，想必，每一位同學(xué)都忘不了緊張嚴(yán)格的列隊(duì)訓(xùn)練，忘不了那整齊嘹亮的口號(hào)聲……此次軍訓(xùn)，定會(huì)在全校師生的腦海里留下深刻的印象。
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇十七
計(jì)劃總結(jié)分享是一種重要的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方式。通過對(duì)過去所經(jīng)歷的事情進(jìn)行總結(jié)，可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)和不足，并改進(jìn)自己的行為方式和思維方式。同時(shí)，與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得，不僅可以幫助他人更好地解決問題，也可以借此機(jī)會(huì)獲取他人經(jīng)驗(yàn)的反饋和建議，提供新的思路和方法。
如何進(jìn)行有效的計(jì)劃總結(jié)分享
要進(jìn)行有效的計(jì)劃總結(jié)分享，首先需要進(jìn)行清晰的目標(biāo)設(shè)定。明確定義自己的目標(biāo)，有助于更好地衡量工作的進(jìn)展，并積極尋求適合自己的成長(zhǎng)路徑。其次，要習(xí)慣于記錄自己的經(jīng)驗(yàn)和心得。將過程和結(jié)果記錄下來，可以幫助我們更好地理清頭緒，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便今后獲得更好的成果。最后，要積極與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得?？梢酝ㄟ^與同事、朋友、家人或其他社群成員的交流，傳遞自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，獲得別人的反饋和建議。
計(jì)劃總結(jié)分享的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)
計(jì)劃總結(jié)分享的優(yōu)勢(shì)在于給予我們一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和心得，我們可以不斷改進(jìn)自己的工作方式，并嘗試新的解決問題的方法，提高自己的專業(yè)能力和適應(yīng)能力。與此同時(shí)，計(jì)劃總結(jié)分享也存在一些挑戰(zhàn)。首先，許多人可能覺得總結(jié)很繁瑣，沒有興趣進(jìn)行，或者因?yàn)闀r(shí)間不夠而無法投入足夠的精力。其次，有些人可能害怕與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得，擔(dān)心被批評(píng)或否定。因此，我們需要克服這些難題，培養(yǎng)積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和勇于分享的心理素質(zhì)，以便更好地從計(jì)劃總結(jié)分享中獲益。
計(jì)劃總結(jié)分享的實(shí)踐方法和效果
在日常生活中，我們可以采取一些實(shí)踐方法來進(jìn)行計(jì)劃總結(jié)分享。首先，我們可以定期安排時(shí)間進(jìn)行個(gè)人反思，回顧過去一段時(shí)間的工作和生活，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并制定出下一步的計(jì)劃。其次，我們可以組織分享活動(dòng)，邀請(qǐng)一些專業(yè)人士或同行給我們進(jìn)行一個(gè)主題的培訓(xùn)或演講，通過與他們的交流和學(xué)習(xí)，汲取他們的經(jīng)驗(yàn)和智慧。最后，我們還可以參與一些社群或團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與團(tuán)隊(duì)成員分享自己的工作心得和問題解決方法，共同進(jìn)步。
計(jì)劃總結(jié)分享給我們帶來的收獲和啟示
通過計(jì)劃總結(jié)分享，我們能夠不斷提高自己的知識(shí)和能力，迅速成長(zhǎng)。通過與他人的交流和學(xué)習(xí)，我們還可以擴(kuò)展自己的人際關(guān)系和人脈資源，獲得更多的機(jī)會(huì)和支持。此外，計(jì)劃總結(jié)分享也能夠增強(qiáng)自己的自信心和領(lǐng)導(dǎo)能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通技巧，為未來的發(fā)展打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在計(jì)劃總結(jié)分享的過程中，我們要始終保持開放的心態(tài)和積極的心理狀態(tài)。不斷總結(jié)和分享，不僅能讓我們成為更好的自己，也能幫助他人成為更好的他們。只要我們堅(jiān)持不懈，相信計(jì)劃總結(jié)分享會(huì)帶給我們更多的收獲和啟示，助力我們?cè)谌松牡缆飞细踊磉_(dá)和明智。
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇十八
xx年x月x日為期x天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入銷售代表的我，顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，因而剛開始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是，公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的平臺(tái)，十分感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶。
聽完xx先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場(chǎng)的先鋒，而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：
對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要，而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時(shí)間清楚，自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時(shí)，有了強(qiáng)大的信息庫(kù)支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí)，而且能讓你從容不迫。
“思想改變命運(yùn)，此刻決定未來”，那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí)：拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn)，先天天賦不足，用后天的努力來彌補(bǔ)。
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇一
近些年在全球各地手機(jī)銷售行業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來越白熱化。下面是本站小編為大家整理的手機(jī)銷售心得分享，供你參考!
可能是這兩天又重拾了信心，賣出手機(jī)就想顯擺一下。
今天在波導(dǎo)專柜外圍坐了半個(gè)小時(shí)，來了一對(duì)夫婦，從談話中感覺男的很沒主見，什么都問女的。
“拿這款看看”，女的指著波導(dǎo)v5518+，專柜里的促銷員慢吞吞地拿了出來，放在柜面上的同時(shí)眼睛還看著其它地方。(漫不經(jīng)心，散慢)
“這個(gè)是聯(lián)想帶攝像頭的手機(jī)，送話費(fèi)”波導(dǎo)促銷員在推銷聯(lián)想的亮點(diǎn)。(對(duì)品牌不負(fù)責(zé))
我替她急，作為一個(gè)波導(dǎo)促銷員，沒介紹自己手機(jī)的特點(diǎn)，反而推銷其它品牌的亮點(diǎn)，這是我始料不及的。
“波導(dǎo)是國(guó)產(chǎn)品牌里的名牌，銷量是最好的，是專業(yè)做手機(jī)的，而且這個(gè)手機(jī)是雙屏幕的，可以直接在外面看時(shí)間，減少翻蓋的次數(shù)，可以延長(zhǎng)手機(jī)的壽命”，我馬上重點(diǎn)介紹了波導(dǎo)手機(jī)，把波導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)說出來。(兩個(gè)品牌手機(jī)對(duì)比的時(shí)候，要介紹另一款手機(jī)沒有的特點(diǎn)，及品牌優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，但不能說另一個(gè)品牌的缺點(diǎn))
“我的手機(jī)被盜了，卡欠了費(fèi)了，如果買聯(lián)想的可以送話費(fèi)，我就不要買卡了，如果買波導(dǎo)的我還要買卡?！鳖櫩涂次艺f了話，就拉著我說。(如果你說的話能博得顧客的信任，他就會(huì)向你咨詢一些問題)
“不管你買哪款，你都要買卡的，就算送話費(fèi)，你還得花一樣多的錢復(fù)制你原來的卡?！蔽蚁蛩忉尩健?專業(yè)的正確地解釋)
“我手機(jī)被盜了，卡欠了60多元，你們移動(dòng)不會(huì)搞鬼吧，我丟的時(shí)候都還沒欠費(fèi)，平時(shí)欠了幾毛錢都會(huì)停機(jī)，怎么會(huì)欠這么多呢?那我還不如重新買一個(gè)號(hào)?！?顧客對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的疑問)
“移動(dòng)的話費(fèi)誤差是雙倍返還的，這點(diǎn)你可以放心，不過有這個(gè)可能，你手機(jī)被盜后，被人打了長(zhǎng)途電話，你可以通過移動(dòng)的話費(fèi)詳單去查詢，說不定還可以通過別人打的電話號(hào)碼查出小偷呢!”我頓了頓“你欠了這么多錢，當(dāng)然可以考慮重新開一個(gè)新戶!”(專業(yè)正確的解釋，站在客戶的立場(chǎng)引導(dǎo))
“這款怎么樣呀，你自己發(fā)個(gè)話!”女的開始催男的。(征求意見，兩人或兩人以上的顧客群通常都會(huì)一致認(rèn)同才會(huì)購(gòu)買)
“我不知道，你說!”男的很沒主見。
“看來當(dāng)家作主的是你呀!”我友好的拍了拍女顧客的肩，讓她感覺到像朋友開玩笑一般。(跟顧客開玩笑或有身體接觸一定要得體和恰當(dāng)，要在非常融洽且非常信任你的情況下，否則適得其反)
“你自己作主，快點(diǎn)!”女顧客有點(diǎn)催促他，不過我感覺到她是在我面前顯示一下她能作主的威風(fēng)。
女的又反復(fù)拿著手機(jī)看，“您是要了解一下功能吧?”我對(duì)正在給別人打電話的促銷員說，你給她介紹一下功能吧!”(注意顧客的舉動(dòng)，了解顧客的心理需求)
女顧客聽了聲音又隨便翻了幾個(gè)，問我：“有什么功能呢?”
“就是通話發(fā)短信啊”柜臺(tái)里面的促銷員說道。(比較敷衍的回答)
“它是彩屏和弦鈴音手機(jī)，常用的功能有發(fā)短信、鬧鐘、計(jì)算器等功能，它的外型是內(nèi)置的天線比較時(shí)尚方便”其實(shí)我一年多沒賣手機(jī)了，對(duì)功能還真不是很了解，不過通過昨天粗略的了解結(jié)合這個(gè)價(jià)位來說，估計(jì)也就是這些。(促銷員應(yīng)該對(duì)每款機(jī)型的一切內(nèi)容了如指掌)
“我們沒有錢啦”女顧客說，她覺得買這么低價(jià)位的手機(jī)不太好意思似的，“其實(shí)手機(jī)最重要的是通話要好，質(zhì)量有保證，其它功能多了也沒用。”(當(dāng)顧客有尷尬或自卑的時(shí)候，要給顧客找臺(tái)階下)
“不要考慮了，就買這臺(tái)吧，手感又好，價(jià)位又是剛降下來的!”(暗示顧客成交，促成成交)
“好吧!”男的終于答應(yīng)了。
“你給他開票吧，我?guī)x號(hào)”我暗示促銷員快趁熱打鐵使顧客盡快掏錢。整個(gè)過程都是我在跟顧客交流，而那個(gè)促銷員直到成交也沒幫上什么忙。(快速辦理成交手續(xù)以減少顧客變卦的可能)
專賣店進(jìn)行銷售實(shí)習(xí)工作，手機(jī)專專賣店是一個(gè)實(shí)力比較雄厚的公司，對(duì)銷售員各方面的能力要求都比較嚴(yán)格，對(duì)此我更加珍惜。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)實(shí)踐和主管的指導(dǎo)，使我更豐富全面的掌握了營(yíng)業(yè)員所必需掌握的銷售技巧以及人際關(guān)系處理技巧，下面是我的實(shí)習(xí)鑒定。
通過實(shí)習(xí)，我獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己在崗前所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間，我了解并參與了銷售過程。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了諾基亞產(chǎn)品知識(shí),對(duì)機(jī)型有了更深的理解,將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評(píng)價(jià)。
這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自主管和老營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位
規(guī)章制度
，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
我是一個(gè)喜歡不斷追求的人，這次實(shí)習(xí)使我看到了更高的目標(biāo)，是我努力的動(dòng)力，在以后的工作我一定更加的拼搏，用心工作，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的社會(huì)從業(yè)者。
每個(gè)群體內(nèi)都存在著人際交往，而我作為一個(gè)手機(jī)銷售實(shí)習(xí)生，更是迫切的希望通過人際交往來提升自己。
手機(jī)銷售實(shí)習(xí)期間，店長(zhǎng)是店里資歷最老的，是他帶我入門的，教會(huì)了我很多東西，但是他為人太過于嚴(yán)肅霸道，人緣似乎不太好;還有一個(gè)很搞笑的大男孩，平時(shí)嘻嘻哈哈的很喜歡玩樂沒個(gè)正行，但是他推銷起手機(jī)來卻是一把好手，我心底還是蠻佩服他的;還個(gè)黑黑的小伙子，平時(shí)酷酷的不茍言笑，但是在面對(duì)客人的時(shí)候他就像變了個(gè)人似的，很會(huì)吹牛，吹的天花亂墜的，連我這個(gè)旁聽的實(shí)習(xí)生都被他唬得一愣一愣的，不過他的成交率很高哦;還一個(gè)靦腆的女孩，同時(shí)主動(dòng)性也很強(qiáng)，是個(gè)很雙面的人，在接待客人的時(shí)候表現(xiàn)的非常強(qiáng)勢(shì)，別人是別想搶走她的客人的;副店長(zhǎng)是個(gè)時(shí)而親切時(shí)而嚴(yán)肅的人，我平時(shí)會(huì)向她請(qǐng)教一些問題，也會(huì)和她聊聊天，她很厲害。不論是店里的事情還是店外的事情她都一清二楚，毫不模糊，向她討教事情總能學(xué)到很多。
還記得剛來實(shí)習(xí)第七天的晚上，沒有什么客人，我們一大伙人堆在一起玩數(shù)字游戲和猜謎，玩得不亦樂乎，笑聲震天響的，那個(gè)時(shí)候真的是很開心。不過后來外出的店長(zhǎng)回來了，我們被抓了個(gè)正著，大家都心驚膽戰(zhàn)的，好在她只是瞪了我們幾眼也沒說什么。這一幕可真是記憶深刻啊。還有在我實(shí)習(xí)完，準(zhǔn)備走的前一天晚上，店長(zhǎng)請(qǐng)我們大家去唱k，為我踐行，大家輪流向我敬飲料，超感動(dòng)的，真的是很舍不得大家。
還有一個(gè)很黑暗，但是又很現(xiàn)實(shí)的問題，我在這次實(shí)習(xí)工作中也慢慢體會(huì)出來了。那就是，人際關(guān)系等同于利益關(guān)系，一旦利益發(fā)生了沖突，再好的朋友之間也會(huì)產(chǎn)生間隙。這雖然很難受很令人傷心，但卻切實(shí)存在。所以說，人際關(guān)系最不好處理了啊。
通過這次的手機(jī)銷售實(shí)習(xí)，我真的是獲益良多。在工作的過程中也交到了許多朋友，同他們的交流也讓我學(xué)到了很多;還學(xué)到了無論是在哪里工作，自己的表現(xiàn)是有人看的見的，不積極，整天發(fā)呆不會(huì)自己主動(dòng)找事做的人往往會(huì)給人留下不好的印象，這樣的員工往往是老板最不想要的;還有同上司之間的交流也讓我明白了，上司之所以為上司是因?yàn)樗麄兊哪芰Υ_實(shí)是比我們強(qiáng)等等。
我相信，經(jīng)過這次手機(jī)銷售實(shí)習(xí)，我會(huì)變得更加成熟，對(duì)將來我正式踏入社會(huì)會(huì)很有幫助的。
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇二
銷售人員管理從上世紀(jì)70年代以來一直備受社會(huì)各界的持續(xù)關(guān)注，銷售人員控制是銷售人員管理中頗顯重要的概念之一。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于手機(jī)銷售培訓(xùn)心得總結(jié)吧。
進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了，不僅學(xué)習(xí)到了很多手機(jī)方面的知識(shí)和銷售技巧，而且還積累了一些銷售經(jīng)驗(yàn)，為了能與大家一起進(jìn)步，我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點(diǎn)：
世界級(jí)的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要?jiǎng)?chuàng)造顧客和保留顧客。”什么東西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始是成功的一半， 銷售 首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場(chǎng)，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場(chǎng)白
的技巧
開場(chǎng)的第一個(gè)技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色，對(duì)于新產(chǎn)品顧客會(huì)產(chǎn)生好奇心，會(huì)有較強(qiáng)傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場(chǎng)的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來，將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來，和顧客一起欣賞，促使顧客對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對(duì)于開單幫助很大。
營(yíng)造熱銷氣氛
營(yíng)造熱銷的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn)，對(duì)于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時(shí)機(jī)，因此銷售人員需要適當(dāng)營(yíng)造熱銷氣氛。如何營(yíng)造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外，銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，通過你的語(yǔ)言表達(dá)來實(shí)現(xiàn)熱鬧氣氛。例如：這個(gè)價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的，質(zhì)量很穩(wěn)定，每天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有很多人購(gòu)買之后還帶朋友來買，等等。要通過語(yǔ)言設(shè)計(jì)開場(chǎng)白，突出賣點(diǎn)，好的開始是成功的一半，精心準(zhǔn)備的開場(chǎng)語(yǔ)言可以成功地促成更多銷售。
心態(tài)決定行動(dòng)
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)，尋找會(huì)給顧客帶來的好處，不成功的營(yíng)銷員往往會(huì)找到自己賣場(chǎng)的缺點(diǎn)來安慰自己，允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場(chǎng)的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購(gòu)買一部手機(jī)，當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后，最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會(huì)，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能，購(gòu)買部分配件，無形中產(chǎn)生附加利潤(rùn)。
運(yùn)用人性的弱點(diǎn)
絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈(zèng)品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈(zèng)送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈(zèng)品，不然顧客往往會(huì)要求很多。銷售人員要把握住一個(gè)尺度。盡管贈(zèng)品的價(jià)格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購(gòu)買。這就是贈(zèng)品的魅力，人的弱點(diǎn)會(huì)認(rèn)為獲得的贈(zèng)品是“不要白不要”，獲得贈(zèng)品就是多賺了。同時(shí)要盡量體現(xiàn)出贈(zèng)品的價(jià)值感。
少花與多贈(zèng)的心態(tài)是相互對(duì)應(yīng)的，少花也是人性的弱點(diǎn)，利用促銷、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。
要學(xué)會(huì)詢問
盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價(jià)格是最困難的問題，也是促成開單的關(guān)鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價(jià)格詢問留在最后。當(dāng)顧客對(duì)這部手機(jī)的所有價(jià)值充分認(rèn)可了，再談價(jià)格，就會(huì)減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。
門市人員應(yīng)學(xué)會(huì)在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力，然后為顧客設(shè)計(jì)預(yù)算。如果顧客及早地介入到價(jià)格中，門市人員可以運(yùn)用一些像“沒關(guān)系，價(jià)格一定會(huì)讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機(jī)，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會(huì)購(gòu)買的，是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購(gòu)買欲望。若顧客剛進(jìn)門就詢問價(jià)格，此時(shí)，顧客的購(gòu)買欲望并不足，只是在參考各個(gè)賣場(chǎng)的銷售，價(jià)格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務(wù)把顧客留下，而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機(jī)會(huì)。
“第三者”是阻力也是助力
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個(gè)“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對(duì)待他們，他們得到同樣的重視和關(guān)心。
四、幫助顧客做決定
在最后要訂單的時(shí)候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實(shí)現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時(shí)，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個(gè)二選一法則，銷售人員可以給顧客價(jià)格套系，讓顧客決定1或者2，適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式，當(dāng)門銷售人員明確、誠(chéng)懇地告知顧客時(shí)，會(huì)增加顧客在時(shí)間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購(gòu)買，就會(huì)錯(cuò)過極好的機(jī)會(huì)。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個(gè)門就不一定會(huì)是你的顧客。在談判過程中，給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(shí)(今天)就是最好的機(jī)會(huì)。
在過去的這個(gè)假期應(yīng)該是我到大學(xué)以來最難忘的一個(gè)假期了，因?yàn)槲医?jīng)歷了以前的假期生活中從未有過的體驗(yàn)和實(shí)踐，因?yàn)檫@個(gè)假期讓我體驗(yàn)到了成為一個(gè)社會(huì)人的艱辛，也讓我深深的體會(huì)做銷售的艱辛與磨練，但是我也在這次的實(shí)踐中學(xué)到了很多和成長(zhǎng)了好多。
在這個(gè)假期剛剛開始時(shí)我和同學(xué)們約起來想要找到一份與我們所學(xué)的專業(yè)有關(guān)的工作做，可是經(jīng)過了對(duì)酒店和旅行社的詢問后我們的計(jì)劃沒有實(shí)行，但是這一切也沒有打滅了我的決心，因?yàn)槲矣X得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點(diǎn)家務(wù)活以后就無所事事，只能在家里面做無聊事對(duì)于我們大學(xué)生來說是沒有意義的，我覺得我還是留在學(xué)校，離開父母的支持與幫助，然后靠自己的能力去找到一份工作，并且把那份工作給堅(jiān)持下去是十分有必要的。所以我決心要留在學(xué)校，并且找到一份工作，最后把這份工作給堅(jiān)持到底?；侍觳回?fù)有心人，我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時(shí)就在全球通信城的門口看到了一個(gè)招聘告示，我打通了那個(gè)電話，里面的人通知我說明天兩點(diǎn)鐘過來辦事處進(jìn)行面試，于是這通電話也給了我和我的同學(xué)們希望，第二天我就叫上了他們和我一起去面試，我希望我們都能面試通過后有一份工作，并且大家都留下來互相照應(yīng)。
一 、面試
這次面試是我見過最特殊的一次，因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校里的模擬面試都只是模擬，與現(xiàn)實(shí)還是存在著很大的差別的，并且這次面試我們的是一個(gè)很厲害的人物，他的面試就讓我產(chǎn)生了一個(gè)念頭，我能跟著他混，一定能學(xué)到很多的東西。他的面試確實(shí)很經(jīng)典，他給我的第一印象就是一個(gè)在校就讀的大學(xué)生，我想他一定是哪個(gè)老總他兒子或弟弟來玩他的電腦，可是在我眼前的這個(gè)黃毛小子居然就是管理和培訓(xùn)我們的金立手機(jī)楚雄市區(qū)的業(yè)務(wù)(也就是行業(yè)內(nèi)人事所稱的“老大”)。他首先讓我們自己自愿的起來做
自我介紹
，他問到誰(shuí)要第一個(gè)做自我介紹時(shí)我突破了自己，我勇敢的做了自我介紹，他點(diǎn)點(diǎn)頭讓我過去他的桌子上把我的聯(lián)系方式、姓名等留下，他又問到第二個(gè)呢?我叫我老同學(xué)起身做完自我介紹，第一輪的人有十多個(gè)，他最后只留下了我和我老同學(xué)兩個(gè)人。當(dāng)我們的第一輪面試過后又來了二三十個(gè)人進(jìn)來進(jìn)行面試，他用了很多很經(jīng)典的折磨人的面試方式在我們身上，最后在那四十多個(gè)來面試的人里他只留下了我們七個(gè)人。我的同學(xué)們?nèi)勘凰蕴?，和我們同路來的只有我和我老同學(xué)是幸存者，我和我老同學(xué)能一直經(jīng)歷他的面試磨練的一個(gè)原因是因?yàn)槲覀兟牪黄鹚f的一句話就是“你們師院的學(xué)生就這么一點(diǎn)水平啊?”我覺得即使不能留下也不能丟我們師院的臉，我們師院學(xué)生的水平不是說有限就有限的，第二個(gè)原因是像他說的我們是他選出來的精英，他不會(huì)看錯(cuò)人。在面試過后，我覺得讓我感到安慰的不僅是我們是幸存者，而是他在面試過后用了很肯定的語(yǔ)氣說：“在今天的面試中我最滿意的是楊梅和莊云鳳，他們是比較適合銷售的，你們?nèi)绻B銷售都做得很好，那么以后在社會(huì)上也就沒有什么是做不好的。”
二、培訓(xùn)
當(dāng)我們經(jīng)過了他算得上是十分殘酷的面試后，我們留下來的七個(gè)人要面對(duì)的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓(xùn)式修煉。培訓(xùn)的第一天他叫我們做的第一件事就是學(xué)會(huì)我們的隊(duì)歌《中國(guó)人民解放軍軍歌》，我現(xiàn)在都能一點(diǎn)不誤的把整首歌唱下來“向前、向前、向前，我們的隊(duì)伍向太陽(yáng)……”，因?yàn)檫@首歌是從那次以后的每次我們培訓(xùn)和開會(huì)都要唱的，不過說實(shí)話我對(duì)那首歌從很反感到了喜歡，因?yàn)樗_實(shí)存在著一股力量。他教我們唱隊(duì)歌，然后又給我們小組起了個(gè)名字叫“超級(jí)突擊隊(duì)”，我就好像成了大家默認(rèn)的隊(duì)長(zhǎng)。有時(shí)會(huì)感覺怪怪的，感覺自己像特工，不過在勞累之余我們確實(shí)學(xué)到了很多。他教了我們很多，他不僅僅讓我們認(rèn)識(shí)和熟悉了金立的很多款機(jī)子，他也讓我們認(rèn)識(shí)了金立這個(gè)品牌和團(tuán)隊(duì)，他讓我們感覺到了成為金立團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的榮幸，當(dāng)然也有一份艱辛。四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅(jiān)持了下來，他對(duì)我們的堅(jiān)持也感到欣慰，其實(shí)我們留下來并堅(jiān)持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點(diǎn)水平。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后，第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣場(chǎng)，實(shí)際與培訓(xùn)是不同的，盡管我們經(jīng)過了四天的培訓(xùn)，但是那天下午我們一臺(tái)機(jī)子也沒有賣出去。
三、走上工作崗位
培訓(xùn)過后他給我們分配了任務(wù)，雖然我們?cè)谂嘤?xùn)期間沒有賣出去機(jī)子，但是他說他沒有對(duì)我們失去信心，他說他相信我們是可以的，只要我們賣出去第一部，后面就會(huì)擋也擋不住。第一天，他把我們都分開了，把我們七個(gè)人分到了四個(gè)全球通信城的店里，我和我老同學(xué)被單獨(dú)分到了一個(gè)小店里，而有三個(gè)人則被他開除了，因?yàn)樗麑?duì)他們的表現(xiàn)不滿意，還有另外的兩個(gè)人也被單獨(dú)分到了另一個(gè)小店里。第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜，因?yàn)槲覀儍蓚€(gè)在小店里賣出了三臺(tái)的好成績(jī)，聽店里的員工們說很少有小店里會(huì)一天能賣一個(gè)牌子的機(jī)子達(dá)到兩臺(tái)以上的，而我們卻做到了，而且那天連大店里都賣不過兩臺(tái)，而另外的那兩個(gè)人就沒有收獲了，他們一臺(tái)也沒有賣出去，看到他們的失落，我們也就只能給予鼓勵(lì)了。第二天的工作安排還是和第一天一樣，我和我老同學(xué)合作還是賣了兩臺(tái)，店里面的店員都夸我們能干、勤快，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)小店來說有很多牌子會(huì)連續(xù)幾天不開張，而我們卻打破了那一點(diǎn)。而他們第二天也開了張，但是有一個(gè)人卻說她沒有心思再在小店里干了，她覺得在小店里根本就賣不了多少，她說如果第三天還是在小店，她就退出，結(jié)果她退出了，因?yàn)榈谌爝€是一樣的安排。
就這樣，到第三天的時(shí)候，我們突擊隊(duì)的隊(duì)員只剩下了三個(gè)人，然后的安排還是一樣的，我和我老同學(xué)一起在一個(gè)店，另一個(gè)人在一個(gè)店。當(dāng)過了幾天后情況也就變了，她也走了，她不是被開除或堅(jiān)持不了，而是被他調(diào)到了別處，就這樣，我們隊(duì)的隊(duì)員只剩下了我和我的老同學(xué)。后來的日子，我們就各自分到一個(gè)小店，各自賣各自的機(jī)子。
四、感悟
如果說鍛煉人，我覺得賣手機(jī)是很鍛煉人的，因?yàn)樵谶@樣一個(gè)通訊十分發(fā)達(dá)的信息時(shí)代，手機(jī)已經(jīng)成為了一個(gè)很大眾化的東西，而在手機(jī)行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也是十分殘酷的，在賣手機(jī)的時(shí)候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過的人才會(huì)知道。有幾次我們都要堅(jiān)持不下去了，我們也差點(diǎn)退出了這個(gè)辛苦的游戲，但是后來還是堅(jiān)持了下來。
在我們工作期間，我們的主要任務(wù)就是賣手機(jī)，但是我們也在做一個(gè)“繽紛夏日，暢享金立”的學(xué)生特惠季活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)一來是推動(dòng)金立手機(jī)的暢銷，二來就是將金立手機(jī)從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機(jī)推向大眾化手機(jī)而推廣銷路。
對(duì)于我來說，我覺得這次假期我確實(shí)學(xué)會(huì)了很多，畢竟走進(jìn)了社會(huì)和我們?cè)趯W(xué)校里會(huì)有很多的差別。在學(xué)校里會(huì)有老師和同學(xué)的幫助，但是在社會(huì)上很多都還要靠自己，但是有時(shí)候只要你真心待人也會(huì)交到很多的朋友，也會(huì)有這些朋友幫你，當(dāng)然也會(huì)經(jīng)歷被別人從背后捅一刀的痛苦，但是再怎么說，我不能否認(rèn)的就是經(jīng)過了這個(gè)假期我確實(shí)長(zhǎng)大了很多。
銷售是一門科學(xué)，也是一種技術(shù)，它內(nèi)非常深澳的道理，當(dāng)然，銷售也是較低門檻的，對(duì)從事這項(xiàng)工作的人員的學(xué)歷要求不高，甚至于有些銷售經(jīng)理直說：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓!一語(yǔ)道銷售以成績(jī)論英雄的本質(zhì)。是的，當(dāng)物欲橫流、急功近利的社會(huì)環(huán)境就是這樣的赤裸裸，我們可以改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境，只能用成績(jī)?nèi)プC明自己存在的價(jià)值。
我認(rèn)為：對(duì)于銷售，自信、態(tài)度、專業(yè)知識(shí)、技巧，一樣都不可以少。自信乃成功的一半
退路，定下一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)相信自己可以完成的目標(biāo)，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長(zhǎng)：如果這個(gè)月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會(huì)破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務(wù)。下面這個(gè)故事很能說明自信的重要。
一天美國(guó)總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩，半路沒有汽油了，于是到一個(gè)加油站加油，第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn)，自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個(gè)加油員，克林頓總統(tǒng)微笑著對(duì)他的妻子說;“要是你嫁給了他，你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅(jiān)定的回答：“如果我嫁給了他，你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”
我們不禁對(duì)這個(gè)這第一夫肅然起敬，是啊，人家當(dāng)之無愧這個(gè)第一夫人，不會(huì)因?yàn)橄壬且粋€(gè)總統(tǒng)，是世界上最強(qiáng)大國(guó)家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯，只是妻憑夫貴，而是強(qiáng)悍的認(rèn)為軍功章里也有她的一半。天啊，這就是自信的力量，這就是我們偉大的女性自立自強(qiáng)的體現(xiàn)，這就是軟實(shí)力，也是人格魅力。
接下來我們要講的是態(tài)度。態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。精神狀態(tài)較為的簡(jiǎn)單，也就是指一個(gè)人健康的體魄、完整的五官，〈相信大家都有〉還有就是我們的休息是否充足，許多同事喜歡熬夜，我們常說的夜生活豐富，狂歡調(diào)高歌到凌晨?jī)扇c(diǎn)才沖涼睡覺，生物鐘混亂身體得不到正常的休息，第二天就是接到很有意向買手機(jī)的客人，自己也成交不了，就算平時(shí)你是一個(gè)銷售精英，但是顧客看到兩眼無神一邊說話一邊打哈欠的你，也會(huì)受到你的負(fù)面影響，購(gòu)買欲望全無，避之恐不及了。人與人之間都是會(huì)相互影響的，我們銷售員就是要去感染別人，用自己的滿腔熱情、激情去帶動(dòng)、感動(dòng)顧客，臨門一腳引導(dǎo)顧客下定決心實(shí)現(xiàn)購(gòu)買行為。所以，一個(gè)銷售員的陽(yáng)光飽滿的 精神狀態(tài)，富有激情，抑揚(yáng)頓挫，鏗鏘有力的演講對(duì)于一線銷售是很重要的。心理狀態(tài)是指一個(gè)人的內(nèi)心世界對(duì)人、事、物的或消極或積極的看法，也就是心態(tài)，許多銷售界的前輩都把心態(tài)看得很重要，是的心態(tài)決定一切，除了要有飽滿的精神之外，心態(tài)就是我們的內(nèi)功了，內(nèi)功越深厚，成交就越高同一件事，想開了就是天堂，想不開就是地獄!
你的心態(tài)是你真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說：“你不可能延長(zhǎng)生命的長(zhǎng)度，但你可以擴(kuò)展他的寬度，你不能以改變天氣，但是你可以改變自己的心情。
積極的心態(tài)讓人快樂進(jìn)取，消極的心態(tài)則讓人沮喪，你認(rèn)為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業(yè)知識(shí)：是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識(shí)。
我們是賣手機(jī)的，對(duì)于手機(jī)的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機(jī)的盒子都不會(huì)裝，手機(jī)電池也不會(huì)分，像諾基亞，有相當(dāng)部分同事都不知道有4c，5c的電池，你把4c的電池裝到5c的手機(jī)里面是可以用，但是你把5c的電池裝到4c的手機(jī)里面是不可以用的，把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個(gè)電池，造成分?jǐn)?，這個(gè)經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)該怎么賣機(jī)，當(dāng)然想賣機(jī)是好事，但是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會(huì)富害了你自己，只會(huì)導(dǎo)致實(shí)際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè)，購(gòu)買欲望大打折扣，就算到最后給你買了手機(jī)，價(jià)錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊，而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個(gè)卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的，但是太陽(yáng)城可以賣到15塊，15塊還是330ml的，份量少一半，價(jià)格貴幾倍，卻有很多消費(fèi)者愿意買單，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費(fèi)上就早給顧客一種品牌效應(yīng)，一種專業(yè)形象，把產(chǎn)品的利益最大化，想不到到最后因?yàn)榈陠T的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰，實(shí)在是讓人懊惱。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時(shí)抱佛腳，一會(huì)兒又去找人問怎么拆后蓋，一會(huì)兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插，這樣會(huì)讓顧客對(duì)你對(duì)公司失去信任，直接導(dǎo)致顧客流失。
上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時(shí)間，但是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng)，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員必須要認(rèn)真、堅(jiān)持、用心、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對(duì)這次銷售
培訓(xùn)心得體會(huì)
。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用，提高成交率;透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，要做到平時(shí)不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外用心傾聽很重要，專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì)，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長(zhǎng)，并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地。
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇三
進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了，不僅學(xué)習(xí)到了很多手機(jī)方面的知識(shí)和銷售技巧，而且還積累了一些銷售經(jīng)驗(yàn)，為了能與大家一起進(jìn)步，我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點(diǎn)：
的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要?jiǎng)?chuàng)造顧客和保留顧客?！笔裁礀|西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始是成功的一半，銷售首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場(chǎng)，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場(chǎng)白的技巧。
開場(chǎng)的第一個(gè)技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色，對(duì)于新產(chǎn)品顧客會(huì)產(chǎn)生好奇心，會(huì)有較強(qiáng)傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場(chǎng)的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來，將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來，和顧客一起欣賞，促使顧客對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對(duì)于開單幫助很大。
營(yíng)造熱銷氣氛。
營(yíng)造熱銷的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn)，對(duì)于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時(shí)機(jī)，因此銷售人員需要適當(dāng)營(yíng)造熱銷氣氛。如何營(yíng)造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外，銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，通過你的語(yǔ)言表達(dá)來實(shí)現(xiàn)熱鬧氣氛。例如：這個(gè)價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的，質(zhì)量很穩(wěn)定，每天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有很多人購(gòu)買之后還帶朋友來買，等等。要通過語(yǔ)言設(shè)計(jì)開場(chǎng)白，突出賣點(diǎn)，好的開始是成功的一半，精心準(zhǔn)備的開場(chǎng)語(yǔ)言可以成功地促成更多銷售。
心態(tài)決定行動(dòng)。
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)，尋找會(huì)給顧客帶來的好處，不成功的營(yíng)銷員往往會(huì)找到自己賣場(chǎng)的缺點(diǎn)來安慰自己，允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場(chǎng)的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購(gòu)買一部手機(jī)，當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后，最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會(huì)，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能，購(gòu)買部分配件，無形中產(chǎn)生附加利潤(rùn)。
運(yùn)用人性的弱點(diǎn)。
絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈(zèng)品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈(zèng)送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈(zèng)品，不然顧客往往會(huì)要求很多。銷售人員要把握住一個(gè)尺度。盡管贈(zèng)品的價(jià)格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購(gòu)買。這就是贈(zèng)品的魅力，人的弱點(diǎn)會(huì)認(rèn)為獲得的贈(zèng)品是“不要白不要”，獲得贈(zèng)品就是多賺了。同時(shí)要盡量體現(xiàn)出贈(zèng)品的價(jià)值感。
少花與多贈(zèng)的心態(tài)是相互對(duì)應(yīng)的，少花也是人性的弱點(diǎn)，利用促銷、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。
要學(xué)會(huì)詢問。
盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價(jià)格是最困難的問題，也是促成開單的關(guān)鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價(jià)格詢問留在最后。當(dāng)顧客對(duì)這部手機(jī)的所有價(jià)值充分認(rèn)可了，再談價(jià)格，就會(huì)減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。
門市人員應(yīng)學(xué)會(huì)在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力，然后為顧客設(shè)計(jì)預(yù)算。如果顧客及早地介入到價(jià)格中，門市人員可以運(yùn)用一些像“沒關(guān)系，價(jià)格一定會(huì)讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機(jī)，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會(huì)購(gòu)買的，是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購(gòu)買欲望。若顧客剛進(jìn)門就詢問價(jià)格，此時(shí)，顧客的購(gòu)買欲望并不足，只是在參考各個(gè)賣場(chǎng)的銷售，價(jià)格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務(wù)把顧客留下，而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機(jī)會(huì)。
“第三者”是阻力也是助力。
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個(gè)“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對(duì)待他們，他們得到同樣的重視和關(guān)心。
四、幫助顧客做決定。
在最后要訂單的時(shí)候，門市人員的心態(tài)是很。
很重要的，要實(shí)現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時(shí)，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個(gè)二選一法則，銷售人員可以給顧客價(jià)格套系，讓顧客決定1或者2，適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。
銷售人員需要清晰的知道，無論你怎樣降低價(jià)格，顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢，而不會(huì)賠本。無論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價(jià)、沒有利潤(rùn)，顧客永遠(yuǎn)不會(huì)相信這是事實(shí)。當(dāng)顧客把最后的決定建立在價(jià)格上時(shí)，沒有門市能夠通過價(jià)格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預(yù)算高”，針對(duì)這些價(jià)格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。對(duì)于顧客提出“太貴了”通常一般賣場(chǎng)會(huì)有一種錯(cuò)誤的方式：“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價(jià)格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價(jià)還價(jià)就請(qǐng)走開，不要浪費(fèi)時(shí)間，或者沒有商談?dòng)嗟兀@些都是錯(cuò)誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)該是：“是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實(shí)我們貴得很值得，再就是對(duì)這個(gè)價(jià)格看您跟哪個(gè)檔次的賣場(chǎng)比了?！蓖ㄟ^這樣的回答，門市人員可以再次包裝營(yíng)業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù)，提升自己賣場(chǎng)的價(jià)值，刺激顧客的決定。
此外，銷售人員也可以借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導(dǎo)顧客，達(dá)到成功的目的?？梢灾v述別人盲目選擇價(jià)格低的手機(jī)以后帶來的煩惱，可以再次提醒顧客購(gòu)買一部手機(jī)，質(zhì)量和服務(wù)的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力，這個(gè)時(shí)候就要再講話了，任何話都是多余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決“太貴了”的問題。
綜合以上問題，門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平，判斷他所說的是借口還是事實(shí)，然后靈活地進(jìn)行處理。
說得太多了，反而不容易抓住重點(diǎn)，總的來說平時(shí)多學(xué)習(xí)，將理論和實(shí)踐結(jié)合起來就行了。加油吧!
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇四
20__年總部下達(dá)__分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8。65億，較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào)，平均下來每月完成0。72億，將近是7—__臺(tái)每月銷量，這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。04年手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)繼續(xù)加劇，繼續(xù)惡化，還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)。浙江做為全國(guó)的金礦區(qū)，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。就目前形式，我們的市場(chǎng)地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險(xiǎn)。不努力、不進(jìn)取，不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢(shì)。萬總的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)論及競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價(jià)比在逐步加強(qiáng)，渠道利益鏈在得到補(bǔ)充，很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲，所以在20__年我們?cè)诰?、組織氛圍上做好準(zhǔn)備：
4、“小改進(jìn)、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起，從小開始，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手，發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn)，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募?xì)微提高，聚在一起，就是我們大進(jìn)步?！靶「倪M(jìn)、大進(jìn)步”成為我們工作的氛圍，倡議大家“小改進(jìn)、大進(jìn)步”的工作及思維方式。
在經(jīng)過20__年的轉(zhuǎn)折后震蕩，20__年大家激情飛揚(yáng)，奮斗有無，在追求卓越、一流化的道路上，前進(jìn)！前進(jìn)！前進(jìn)！
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇五
過去的2023年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開始。特別是自今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作，不知不覺，已有半年。回憶這一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長(zhǎng)、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績(jī)。成績(jī)的取得離不開本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。
一、工作業(yè)績(jī)完成情況
1.完成銷售業(yè)績(jī);
3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、公交車、網(wǎng)絡(luò)等);
4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價(jià)、節(jié)慶布置等);
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作;
6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會(huì)的組織落實(shí);
7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì);
8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。
二、成長(zhǎng)感悟
這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長(zhǎng)。回首自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，感悟頗多。
(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會(huì)不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會(huì)越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的了解，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營(yíng)銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個(gè)置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問題，我在日常銷售工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問這個(gè)職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬家財(cái)，服務(wù)于客戶，使他們能夠體會(huì)到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對(duì)這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受。我想相對(duì)于不同收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對(duì)于不同客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如面對(duì)不同文化水平和不同購(gòu)房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問。
(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡責(zé)，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯瘢σ愿?，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成?jī)，才能獲得價(jià)值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會(huì)良多，為人處事都讓我不斷成長(zhǎng)與成熟，讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對(duì)人和事。我喜歡超越對(duì)手挑戰(zhàn)自己，這個(gè)行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識(shí)智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進(jìn)，堅(jiān)持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅(jiān)韌，也就找到了自信。
(四)感恩忠誠(chéng)是做好工作的根本。這一年里，我在這家公司獲得的實(shí)在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事。我要感謝主管，當(dāng)我剛進(jìn)入營(yíng)銷策劃部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。忠誠(chéng)對(duì)我的工作來講，首先，我的感受是我們對(duì)公司是否付出了全部的精力和智慧，對(duì)待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠(chéng)，每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、20_年工作計(jì)劃
20_年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開始。對(duì)于即將到來的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的希望和夢(mèng)想。我打算在新的一年里，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠(chéng)、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏得市場(chǎng)和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個(gè)人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營(yíng)銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營(yíng)銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)，經(jīng)常調(diào)查市場(chǎng)，及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中，了解市場(chǎng)的最新資料，把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢(shì)，認(rèn)真聽取客戶對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷策略服務(wù)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個(gè)流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營(yíng)銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí)。這樣，在銷售過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便改進(jìn)產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。
總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇六
質(zhì)量是否有保障是博得消費(fèi)者信任與認(rèn)可的關(guān)鍵所在。一直來金立手機(jī)都以“金品質(zhì)”而立天下，金立手機(jī)質(zhì)優(yōu)也得到了社會(huì)各界人士、廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和贊揚(yáng)。在面對(duì)各行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同時(shí)我們?nèi)绾胃玫匿N售金立手機(jī)?如何問對(duì)問題賣對(duì)產(chǎn)品?如何才能做到把話說出去，把錢收回來呢?以下便是絕對(duì)成交的八大步驟：
一、準(zhǔn)備
產(chǎn)品知識(shí)的準(zhǔn)備(金品質(zhì)介紹)，服務(wù)禮儀的準(zhǔn)備，銷售技巧的準(zhǔn)備，(巔峰)情緒的準(zhǔn)備，柜臺(tái)陳列的準(zhǔn)備，終端形象的準(zhǔn)備，禮品的準(zhǔn)備，產(chǎn)品的準(zhǔn)備(進(jìn)銷存“也叫盤庫(kù)”)，票單、筆的準(zhǔn)備。
二、迎接顧客(攔截顧客)
在顧客進(jìn)來我們3米視線內(nèi)用眼光迎合顧客光臨，3-5秒鐘后自然道出“先生\小姐，歡迎光臨!請(qǐng)看一下我們金立最新推出的音樂王手機(jī)m7，或者：請(qǐng)看一下我們金立gps導(dǎo)航手機(jī)l18!請(qǐng)看一下我們金立的圖吧電子地圖手機(jī)h90”在這里我們要把每一個(gè)顧客當(dāng)作是一定要賣手機(jī)的顧客! 也可根據(jù)不同情況的顧客用不同的銷售方法，總之不要冷淡顧客，我們一定要記住：“來者都是客，進(jìn)門三分親!”不管他是來買手機(jī)的還是來做什么的都要認(rèn)真接待!永遠(yuǎn)記住：每一個(gè)顧客都將會(huì)成為我們的成交客戶。這里可以舉例子：賣水果的老板是如何行銷的?在超市門前做拍賣的主持人!他們的激情和責(zé)任感與態(tài)度!
三、了解顧客需求(方向)
進(jìn)門的對(duì)話就可以大概判定顧客的購(gòu)買力，和顧客的購(gòu)買需求方向!什么功能?什么價(jià)位? 這時(shí)我們要注意觀察好顧客的動(dòng)向，眼神，跟進(jìn)好每一個(gè)顧客。迅速做出判定!知道顧客需求所在，這時(shí)我們要推什么樣的機(jī)子心中一目了然了。
四、功能演示(也叫產(chǎn)品介紹)
顧客的思維牽引到我們的思維中來，讓他的思想跟著我們的思想走。
五、解決顧客顧慮
我們得出顧客所擔(dān)心的問題、所顧慮的難處時(shí)這時(shí)候我們就要急時(shí)給予解決。常會(huì)碰到顧客所提出的問題主要有以下幾種：
1、 這個(gè)手機(jī)價(jià)錢太貴了?(擔(dān)心錢或是找借口，不是誠(chéng)心想買)
2、 我要考慮考慮!(作不了決定，我們還沒有讓他覺得我們的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)給他帶來的好處)
3、 我先看一看!然后再作決定!(想和其他的機(jī)子或者其它的店鋪?zhàn)饕粋€(gè)比較然后再打算買)
4、 你們的質(zhì)量?啊-------(對(duì)我們金立手機(jī)的企業(yè)文化、品牌不怎么了解)
5、 有沒有禮品贈(zèng)送啊?(貪小便宜，)
6、 有折打嗎?搞活動(dòng)嗎?(這一個(gè)還是錢的問題和禮品的問題想要小惠)
7、 你們手機(jī)的功能太少了!反應(yīng)不夠快!(這是比較專業(yè)的問題，尋找獨(dú)特的產(chǎn)品賣點(diǎn))
8、 你們手機(jī)的音量不夠大!(這說明已經(jīng)和其它機(jī)子作過比較了，說明客觀原因)
9、 你們金立手機(jī)的信號(hào)好不好?(擔(dān)心信號(hào)問題)
10、你們金立手機(jī)為什么都是那么大?有沒有適合女性用的?(尋找款式，給你的借口) 等等許多顧慮，發(fā)現(xiàn)一個(gè)解決一個(gè)，多問“是不是”“對(duì)不對(duì)”這樣的字眼提問顧客!多讓他回答“是”“對(duì)”后面也就沒話說了，沒話說了也就開單成交了。 總之，要耐心的一一解答顧客的顧慮，然后才會(huì)問對(duì)問題賣好手機(jī)，把話說出去把錢收回來。
六、開單成交
把顧客的顧慮解決完后就要迅速成交，時(shí)間不要太長(zhǎng)，記住“迅速成交”!開單過程中要注意一些忌諱話，那些該說那些不該說! 所謂的忌諱話就是： “你覺得我們的產(chǎn)品怎么樣?”“是不是一定要買啊”“這個(gè)價(jià)位有沒有太貴啊?” 等等! 總之一句話影響我們成交的話題是絕對(duì)不能說的。和他聊一些開心的話題，轉(zhuǎn)移注意力!
七、售后工作 開單后一定要做售后服務(wù)，并且一定要檢查配件和贈(zèng)品是否完全。好與不好另作要求!道別： “歡迎下次光臨!”“謝謝您的光臨!”“您走好!”“您慢走”。送客出店門。
八、轉(zhuǎn)介紹 我相信大多數(shù)人賣完手機(jī)就會(huì)忘記這一個(gè)程序，我們做銷售的賣完手機(jī)后一定要記得要求轉(zhuǎn)介紹。并且一定要告訴他：叫他給你轉(zhuǎn)介紹!給他意識(shí)“下次買手機(jī)一定要來這里(比如說：)買!而且一定要跟你買!而且一定要買金立手機(jī)!” 各位同仁：銷售是一個(gè)多變的市場(chǎng)!我們要以不變應(yīng)萬變。永遠(yuǎn)記住：面對(duì)一個(gè)顧客要用多種銷售方法，而不是用一種方法去面對(duì)多個(gè)顧客!面對(duì)不同的顧客要學(xué)會(huì)靈活多變，銷售并不是一個(gè)定死的過程。世界銷售大王曾說過：銷售技巧的最高境界也就是沒有銷售技巧!
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇七
我相信大家誰(shuí)都能在任何一個(gè)地方找到一個(gè)好工作，所以說，找份工作不難，但做好一份工作就不易啦。為什么這么說呢？因?yàn)槲覀円惺苤鴮?duì)環(huán)境對(duì)能力對(duì)壓力等方面的考驗(yàn)。我曾經(jīng)也是過來人，所以個(gè)中的滋味我是深有體會(huì)，我剛來的時(shí)候環(huán)境陌生，不知道找誰(shuí)去說話，說什么話，面對(duì)顧客也不知道從哪說起，說什么好，說錯(cuò)了，做錯(cuò)了，被其他同事說，被同事看不起，被領(lǐng)導(dǎo)看不起,被炒?？臻e的時(shí)間又多，想的事情也就多起來，差不多兩個(gè)月時(shí)間我心里就想到了辭職，但最終沒有。
我沒有遠(yuǎn)大的抱負(fù)，我沒有很大的本事，我只想用我自己的方式過我自己的生活，之前已經(jīng)換了好幾份工作的啦，但這一份是我做得最長(zhǎng)最好的工作。沒有什么技巧也沒有什么天賦，我只是認(rèn)認(rèn)真真的去做好我今天的工作，我經(jīng)歷過銷量的高潮和低谷，看著身邊的同事的面孔不斷地更換，我和他們從陌生到熟悉，又從熟悉到陌生，跟周圍的環(huán)境也是從陌生到適應(yīng)，從適應(yīng)到厭倦，又從厭倦到適應(yīng)，如此循環(huán)的變化中，其實(shí)一切都沒變，變的是自己的心，是自己的心情隨著時(shí)間而在不斷浮動(dòng)，到后來我才明白了一點(diǎn)：到哪里都是一樣，只是心態(tài)不同罷了。我在想我在這里做不好，就走，去其它地方就能做好嗎？到其它地方就算一時(shí)做得好，等到同樣的時(shí)間我會(huì)不會(huì)出現(xiàn)同樣的問題呢？出現(xiàn)了同樣的問題，我會(huì)不會(huì)做出同樣的選擇呢？答案是肯定的，同樣的問題歸根到底都是來自自己本身，做為一個(gè)男人，事業(yè)是我的追求，想遠(yuǎn)一點(diǎn)，假如我將來自己的事業(yè)到了一定的時(shí)間，出現(xiàn)了同樣的問題，那時(shí)我能選擇離開嗎？我能放棄嗎？再假如，我的家庭呢？所以說，想做好一份工作，一份事業(yè)，需要的不僅僅是能力，更需要信心和耐心，每天都以一種歸零的心態(tài)做好身邊清清楚楚的每一件事，到后來我將自己的心，又重新放回了起點(diǎn)，我把身邊的事情盡量地好。因?yàn)樽龊霉ぷ?，我?duì)得起我拿到的工資，同時(shí)也會(huì)很自然的積累一些東西，這些就是我自己對(duì)工作的一些體會(huì)。和對(duì)我自己工作的一種理解。
資源和利用客戶資源;第五，要有寬廣的胸懷，對(duì)同事也好，對(duì)客戶也好，只有博大的心胸才能讓你覺得工作很順心。第六，心思要慎密，心細(xì)如針絲的人能發(fā)現(xiàn)別人沒發(fā)現(xiàn)的東西，能避免別人發(fā)生的錯(cuò)誤，能糾正自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。第七，熱心工作，你會(huì)覺得工作其實(shí)很快樂，你會(huì)覺得自己很閃亮。第八，永遠(yuǎn)都不要拿自己去和別人相比。我們要做的事只有一件，就是突破自己。
有這樣一句話“人一輩子只要做一件事，將可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，將不可能變?yōu)榭赡堋Ｒ簿褪钦f：快樂的方法只有一個(gè)，改變可以改變的，接受不能改變的。
銷售這一行業(yè)其實(shí)并不是單純的買與賣的關(guān)系，其實(shí)銷售也是一門學(xué)問，需要我們慢慢的去理解并分析。
一、分析客戶，用服務(wù)實(shí)施戰(zhàn)略。
我們銷售時(shí)要善于觀察每一位客戶的心理，這樣才能對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的方法，而且要主動(dòng)的詢問客戶的需求，這樣才能使每個(gè)客戶感覺到你所推薦的手機(jī)品牌是自己所需要的，讓客戶感覺你很專業(yè)，讓客戶感覺你是真心為他著想的，能夠提升客戶以后的利潤(rùn)，有其長(zhǎng)久的發(fā)展空間。制定合理的銷售計(jì)劃，按計(jì)劃完成銷售的每一步，是我們業(yè)務(wù)必不可少的。
要想讓客戶認(rèn)可你和你的產(chǎn)品，首先要維持與客戶的良好關(guān)系，從而有利于隨時(shí)與客戶進(jìn)行交流、溝通。如果沒有與客戶進(jìn)行有效的溝通，或者對(duì)客戶關(guān)系不管不問，就會(huì)導(dǎo)致客戶把你忘記，把你忘記也就等于把你所銷售的產(chǎn)品忘記。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注、關(guān)心客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，把客戶當(dāng)成朋友，建立信賴感。在銷售領(lǐng)域，彼此沒有信賴感是無法達(dá)成任何銷售的，要以誠(chéng)待人，隨時(shí)讓客戶感覺到你在為他服務(wù)。
二、用積極的情緒來感染客戶。
三、勤快，臉皮要夠厚。
第一要素就是要勤快。這就是我們常說的：要常對(duì)客戶獻(xiàn)殷勤，經(jīng)常打個(gè)電話聯(lián)絡(luò)一下感情，要充滿感覺的說些“甜言蜜語(yǔ)”之類的話語(yǔ)，同時(shí)也要經(jīng)常拜訪一下，增加見面的印象。這就要求心勤、嘴勤、腿勤。這些光想是沒有用的，那是“單相思”，這需要切實(shí)的執(zhí)行力，沒有這些努力，想讓客戶主動(dòng)與你交朋友，是完全不可能。
第二要臉皮夠厚。遭到客戶拒絕是正常的，也是每天都可能發(fā)生的，因此要想客戶認(rèn)可你和你所銷售的產(chǎn)品，臉皮就要厚一點(diǎn)，也就是遭受挫折的心理承受能力要強(qiáng)。第一次拜訪客戶能夠說上幾句話就算不錯(cuò)了；第二次拜訪，客戶能夠和你說上幾分鐘也行；第三次能夠告訴你什么時(shí)候要再找你也不錯(cuò)；如果他有購(gòu)買需求的時(shí)候就會(huì)主動(dòng)來找你，那你就成功了。不能一次遭到客戶冷冰冰的拒絕，就灰心喪氣，精神不振。要告訴自己：我的產(chǎn)品是最好的，無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打，要講究策略和技巧。
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇八
銷售人員需要清晰的知道，無論你怎樣降低價(jià)格，顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢，而不會(huì)賠本。手機(jī)銷售也是一樣。下面是本站小編為你帶來的手機(jī)銷售
心得體會(huì)
總結(jié)，供你參考!
在過去的這個(gè)假期應(yīng)該是我到大學(xué)以來最難忘的一個(gè)假期了，因?yàn)槲医?jīng)歷了以前的假期生活中從未有過的體驗(yàn)和實(shí)踐，因?yàn)檫@個(gè)假期讓我體驗(yàn)到了成為一個(gè)社會(huì)人的艱辛，也讓我深深的體會(huì)做銷售的艱辛與磨練，但是我也在這次的實(shí)踐中學(xué)到了很多和成長(zhǎng)了好多。
在這個(gè)假期剛剛開始時(shí)我和同學(xué)們約起來想要找到一份與我們所學(xué)的專業(yè)有關(guān)的工作做，可是經(jīng)過了對(duì)酒店和旅行社的詢問后我們的計(jì)劃沒有實(shí)行，但是這一切也沒有打滅了我的決心，因?yàn)槲矣X得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點(diǎn)家務(wù)活以后就無所事事，只能在家里面做無聊事對(duì)于我們大學(xué)生來說是沒有意義的，我覺得我還是留在學(xué)校，離開父母的支持與幫助，然后靠自己的能力去找到一份工作，并且把那份工作給堅(jiān)持下去是十分有必要的。所以我決心要留在學(xué)校，并且找到一份工作，最后把這份工作給堅(jiān)持到底?；侍觳回?fù)有心人，我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時(shí)就在全球通信城的門口看到了一個(gè)招聘告示，我打通了那個(gè)電話，里面的人通知我說明天兩點(diǎn)鐘過來辦事處進(jìn)行面試，于是這通電話也給了我和我的同學(xué)們希望，第二天我就叫上了他們和我一起去面試，我希望我們都能面試通過后有一份工作，并且大家都留下來互相照應(yīng)。
一 、面試
這次面試是我見過最特殊的一次，因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校里的模擬面試都只是模擬，與現(xiàn)實(shí)還是存在著很大的差別的，并且這次面試我們的是一個(gè)很厲害的人物，他的面試就讓我產(chǎn)生了一個(gè)念頭，我能跟著他混，一定能學(xué)到很多的東西。他的面試確實(shí)很經(jīng)典，他給我的第一印象就是一個(gè)在校就讀的大學(xué)生，我想他一定是哪個(gè)老總他兒子或弟弟來玩他的電腦，可是在我眼前的這個(gè)黃毛小子居然就是管理和培訓(xùn)我們的金立手機(jī)楚雄市區(qū)的業(yè)務(wù)(也就是行業(yè)內(nèi)人事所稱的“老大”)。他首先讓我們自己自愿的起來做
自我介紹
，他問到誰(shuí)要第一個(gè)做自我介紹時(shí)我突破了自己，我勇敢的做了自我介紹，他點(diǎn)點(diǎn)頭讓我過去他的桌子上把我的聯(lián)系方式、姓名等留下，他又問到第二個(gè)呢?我叫我老同學(xué)起身做完自我介紹，第一輪的人有十多個(gè)，他最后只留下了我和我老同學(xué)兩個(gè)人。當(dāng)我們的第一輪面試過后又來了二三十個(gè)人進(jìn)來進(jìn)行面試，他用了很多很經(jīng)典的折磨人的面試方式在我們身上，最后在那四十多個(gè)來面試的人里他只留下了我們七個(gè)人。我的同學(xué)們?nèi)勘凰蕴?，和我們同路來的只有我和我老同學(xué)是幸存者，我和我老同學(xué)能一直經(jīng)歷他的面試磨練的一個(gè)原因是因?yàn)槲覀兟牪黄鹚f的一句話就是“你們師院的學(xué)生就這么一點(diǎn)水平啊?”我覺得即使不能留下也不能丟我們師院的臉，我們師院學(xué)生的水平不是說有限就有限的，第二個(gè)原因是像他說的我們是他選出來的精英，他不會(huì)看錯(cuò)人。在面試過后，我覺得讓我感到安慰的不僅是我們是幸存者，而是他在面試過后用了很肯定的語(yǔ)氣說：“在今天的面試中我最滿意的是楊梅和莊云鳳，他們是比較適合銷售的，你們?nèi)绻B銷售都做得很好，那么以后在社會(huì)上也就沒有什么是做不好的?！?BR> 二、培訓(xùn)
當(dāng)我們經(jīng)過了他算得上是十分殘酷的面試后，我們留下來的七個(gè)人要面對(duì)的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓(xùn)式修煉。培訓(xùn)的第一天他叫我們做的第一件事就是學(xué)會(huì)我們的隊(duì)歌《中國(guó)人民解放軍軍歌》，我現(xiàn)在都能一點(diǎn)不誤的把整首歌唱下來“向前、向前、向前，我們的隊(duì)伍向太陽(yáng)……”，因?yàn)檫@首歌是從那次以后的每次我們培訓(xùn)和開會(huì)都要唱的，不過說實(shí)話我對(duì)那首歌從很反感到了喜歡，因?yàn)樗_實(shí)存在著一股力量。他教我們唱隊(duì)歌，然后又給我們小組起了個(gè)名字叫“超級(jí)突擊隊(duì)”，我就好像成了大家默認(rèn)的隊(duì)長(zhǎng)。有時(shí)會(huì)感覺怪怪的，感覺自己像特工，不過在勞累之余我們確實(shí)學(xué)到了很多。他教了我們很多，他不僅僅讓我們認(rèn)識(shí)和熟悉了金立的很多款機(jī)子，他也讓我們認(rèn)識(shí)了金立這個(gè)品牌和團(tuán)隊(duì)，他讓我們感覺到了成為金立團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的榮幸，當(dāng)然也有一份艱辛。四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅(jiān)持了下來，他對(duì)我們的堅(jiān)持也感到欣慰，其實(shí)我們留下來并堅(jiān)持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點(diǎn)水平。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后，第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣場(chǎng)，實(shí)際與培訓(xùn)是不同的，盡管我們經(jīng)過了四天的培訓(xùn)，但是那天下午我們一臺(tái)機(jī)子也沒有賣出去。
三、走上工作崗位
培訓(xùn)過后他給我們分配了任務(wù)，雖然我們?cè)谂嘤?xùn)期間沒有賣出去機(jī)子，但是他說他沒有對(duì)我們失去信心，他說他相信我們是可以的，只要我們賣出去第一部，后面就會(huì)擋也擋不住。第一天，他把我們都分開了，把我們七個(gè)人分到了四個(gè)全球通信城的店里，我和我老同學(xué)被單獨(dú)分到了一個(gè)小店里，而有三個(gè)人則被他開除了，因?yàn)樗麑?duì)他們的表現(xiàn)不滿意，還有另外的兩個(gè)人也被單獨(dú)分到了另一個(gè)小店里。第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜，因?yàn)槲覀儍蓚€(gè)在小店里賣出了三臺(tái)的好成績(jī)，聽店里的員工們說很少有小店里會(huì)一天能賣一個(gè)牌子的機(jī)子達(dá)到兩臺(tái)以上的，而我們卻做到了，而且那天連大店里都賣不過兩臺(tái)，而另外的那兩個(gè)人就沒有收獲了，他們一臺(tái)也沒有賣出去，看到他們的失落，我們也就只能給予鼓勵(lì)了。第二天的工作安排還是和第一天一樣，我和我老同學(xué)合作還是賣了兩臺(tái)，店里面的店員都夸我們能干、勤快，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)小店來說有很多牌子會(huì)連續(xù)幾天不開張，而我們卻打破了那一點(diǎn)。而他們第二天也開了張，但是有一個(gè)人卻說她沒有心思再在小店里干了，她覺得在小店里根本就賣不了多少，她說如果第三天還是在小店，她就退出，結(jié)果她退出了，因?yàn)榈谌爝€是一樣的安排。
就這樣，到第三天的時(shí)候，我們突擊隊(duì)的隊(duì)員只剩下了三個(gè)人，然后的安排還是一樣的，我和我老同學(xué)一起在一個(gè)店，另一個(gè)人在一個(gè)店。當(dāng)過了幾天后情況也就變了，她也走了，她不是被開除或堅(jiān)持不了，而是被他調(diào)到了別處，就這樣，我們隊(duì)的隊(duì)員只剩下了我和我的老同學(xué)。后來的日子，我們就各自分到一個(gè)小店，各自賣各自的機(jī)子。
四、感悟
如果說鍛煉人，我覺得賣手機(jī)是很鍛煉人的，因?yàn)樵谶@樣一個(gè)通訊十分發(fā)達(dá)的信息時(shí)代，手機(jī)已經(jīng)成為了一個(gè)很大眾化的東西，而在手機(jī)行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也是十分殘酷的，在賣手機(jī)的時(shí)候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過的人才會(huì)知道。有幾次我們都要堅(jiān)持不下去了，我們也差點(diǎn)退出了這個(gè)辛苦的游戲，但是后來還是堅(jiān)持了下來。
在我們工作期間，我們的主要任務(wù)就是賣手機(jī)，但是我們也在做一個(gè)“繽紛夏日，暢享金立”的學(xué)生特惠季活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)一來是推動(dòng)金立手機(jī)的暢銷，二來就是將金立手機(jī)從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機(jī)推向大眾化手機(jī)而推廣銷路。
對(duì)于我來說，我覺得這次假期我確實(shí)學(xué)會(huì)了很多，畢竟走進(jìn)了社會(huì)和我們?cè)趯W(xué)校里會(huì)有很多的差別。在學(xué)校里會(huì)有老師和同學(xué)的幫助，但是在社會(huì)上很多都還要靠自己，但是有時(shí)候只要你真心待人也會(huì)交到很多的朋友，也會(huì)有這些朋友幫你，當(dāng)然也會(huì)經(jīng)歷被別人從背后捅一刀的痛苦，但是再怎么說，我不能否認(rèn)的就是經(jīng)過了這個(gè)假期我確實(shí)長(zhǎng)大了很多。
銷售是一門科學(xué)，也是一種技術(shù)，它內(nèi)非常深澳的道理，當(dāng)然，銷售也是較低門檻的，對(duì)從事這項(xiàng)工作的人員的學(xué)歷要求不高，甚至于有些銷售經(jīng)理直說：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓!一語(yǔ)道銷售以成績(jī)論英雄的本質(zhì)。是的，當(dāng)物欲橫流、急功近利的社會(huì)環(huán)境就是這樣的赤裸裸，我們可以改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境，只能用成績(jī)?nèi)プC明自己存在的價(jià)值。
我認(rèn)為：對(duì)于銷售，自信、態(tài)度、專業(yè)知識(shí)、技巧，一樣都不可以少。
自信乃成功的一半
退路，定下一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)相信自己可以完成的目標(biāo)，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長(zhǎng)：如果這個(gè)月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會(huì)破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務(wù)。
下面這個(gè)故事很能說明自信的重要。
一天美國(guó)總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩，半路沒有汽油了，于是到一個(gè)加油站加油，第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn)，自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個(gè)加油員，克林頓總統(tǒng)微笑著對(duì)他的妻子說;“要是你嫁給了他，你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅(jiān)定的回答：“如果我嫁給了他，你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”
我們不禁對(duì)這個(gè)這第一夫肅然起敬，是啊，人家當(dāng)之無愧這個(gè)第一夫人，不會(huì)因?yàn)橄壬且粋€(gè)總統(tǒng)，是世界上最強(qiáng)大國(guó)家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯，只是妻憑夫貴，而是強(qiáng)悍的認(rèn)為軍功章里也有她的一半。天啊，這就是自信的力量，這就是我們偉大的女性自立自強(qiáng)的體現(xiàn)，這就是軟實(shí)力，也是人格魅力。
接下來我們要講的是態(tài)度。
態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。
同一件事，想開了就是天堂，想不開就是地獄!
你的心態(tài)是你真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說：“你不可能延長(zhǎng)生命的長(zhǎng)度，但你可以擴(kuò)展他的寬度，你不能以改變天氣，但是你可以改變自己的心情。
積極的心態(tài)讓人快樂進(jìn)取，消極的心態(tài)則讓人沮喪，你認(rèn)為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業(yè)知識(shí)：是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識(shí)。
我們是賣手機(jī)的，對(duì)于手機(jī)的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機(jī)的盒子都不會(huì)裝，手機(jī)電池也不會(huì)分，像諾基亞，有相當(dāng)部分同事都不知道有4c，5c的電池，你把4c的電池裝到5c的手機(jī)里面是可以用，但是你把5c的電池裝到4c的手機(jī)里面是不可以用的，把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個(gè)電池，造成分?jǐn)?，這個(gè)經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)該怎么賣機(jī)，當(dāng)然想賣機(jī)是好事，但是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會(huì)富害了你自己，只會(huì)導(dǎo)致實(shí)際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè)，購(gòu)買欲望大打折扣，就算到最后給你買了手機(jī)，價(jià)錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊，而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個(gè)卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的，但是太陽(yáng)城可以賣到15塊，15塊還是330ml的，份量少一半，價(jià)格貴幾倍，卻有很多消費(fèi)者愿意買單，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費(fèi)上就早給顧客一種品牌效應(yīng)，一種專業(yè)形象，把產(chǎn)品的利益最大化，想不到到最后因?yàn)榈陠T的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰，實(shí)在是讓人懊惱。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時(shí)抱佛腳，一會(huì)兒又去找人問怎么拆后蓋，一會(huì)兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插，這樣會(huì)讓顧客對(duì)你對(duì)公司失去信任，直接導(dǎo)致顧客流失。
銷售人員需要清晰的知道，無論你怎樣降低價(jià)格，顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢，而不會(huì)賠本。無論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價(jià)、沒有利潤(rùn)，顧客永遠(yuǎn)不會(huì)相信這是事實(shí)。當(dāng)顧客把最后的決定建立在價(jià)格上時(shí)，沒有門市能夠通過價(jià)格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預(yù)算高”，針對(duì)這些價(jià)格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。對(duì)于顧客提出“太貴了”通常一般賣場(chǎng)會(huì)有一種錯(cuò)誤的方式：“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價(jià)格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價(jià)還價(jià)就請(qǐng)走開，不要浪費(fèi)時(shí)間，或者沒有商談?dòng)嗟兀@些都是錯(cuò)誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)該是：“是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實(shí)我們貴得很值得，再就是對(duì)這個(gè)價(jià)格看您跟哪個(gè)檔次的賣場(chǎng)比了?！蓖ㄟ^這樣的回答，門市人員可以再次包裝營(yíng)業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù)，提升自己賣場(chǎng)的價(jià)值，刺激顧客的決定。
此外，銷售人員也可以借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導(dǎo)顧客，達(dá)到成功的目的。可以講述別人盲目選擇價(jià)格低的手機(jī)以后帶來的煩惱，可以再次提醒顧客購(gòu)買一部手機(jī)，質(zhì)量和服務(wù)的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力，這個(gè)時(shí)候就要再講話了，任何話都是多余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決“太貴了”的問題。
綜合以上問題，門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平，判斷他所說的是借口還是事實(shí)，然后靈活地進(jìn)行處理。
說得太多了，反而不容易抓住重點(diǎn)， 總的來說 平時(shí)多學(xué)習(xí)，將理論和實(shí)踐結(jié)合起來就行了。加油吧!
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇九
第一段：引言（200字）
分享心得體會(huì)總結(jié)是指在某個(gè)具體的事件、經(jīng)歷或者項(xiàng)目后，對(duì)所積累的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)進(jìn)行整理、梳理并向他人進(jìn)行分享的行為。通過分享，我們不僅可以鞏固自己的所學(xué)所得，而且還能夠幫助他人，促進(jìn)大家的共同進(jìn)步。下面，將從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和心得出發(fā)，分享對(duì)分享心得體會(huì)總結(jié)的一些理解和看法。
第二段：分享的價(jià)值和意義（200字）
分享的價(jià)值和意義不容小覷。首先，分享可以促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。當(dāng)我們通過分享將所學(xué)所得傳遞給他人時(shí)，不僅需要對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行深入思考和整理，還需要通過言語(yǔ)和文字的表達(dá)方式將其清晰地呈現(xiàn)出來。這個(gè)過程不僅可以加深我們對(duì)知識(shí)的理解和掌握，還能夠提高我們的表達(dá)能力和溝通能力。其次，分享還可以幫助他人解決問題和提升技能。通過分享自己的心得體會(huì)，我們可以給他人提供參考和指導(dǎo)，節(jié)省他們自己尋找和摸索的時(shí)間成本，讓他們更快地解決問題和取得進(jìn)步。最后，分享可以建立起合作和共贏的關(guān)系。通過分享與他人進(jìn)行交流和合作，我們可以互相借鑒對(duì)方的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，拓寬我們的視野和思路，提高工作效率和質(zhì)量。
第三段：分享的方法和技巧（200字）
分享心得體會(huì)總結(jié)需要一定的方法和技巧。首先，要有條理地梳理所學(xué)所得，將其分門別類地進(jìn)行整理，以便于清晰地表達(dá)和分享。其次，要選擇適當(dāng)?shù)姆窒矸绞胶凸ぞ??？梢酝ㄟ^書面形式進(jìn)行分享，如寫文章、撰寫報(bào)告或者發(fā)布博客；也可以通過口頭形式進(jìn)行分享，如舉行研討會(huì)、進(jìn)行演講或者參加討論。同時(shí)，還可以借助現(xiàn)代科技手段，如錄制視頻、制作PPT或者發(fā)表在社交媒體平臺(tái)上，擴(kuò)大分享的范圍和影響力。此外，還可以利用社區(qū)、團(tuán)隊(duì)等共同體的力量進(jìn)行分享，集思廣益，促進(jìn)共同進(jìn)步。
第四段：分享帶來的挑戰(zhàn)和解決方法（200字）
盡管分享心得體會(huì)總結(jié)有很多的好處和價(jià)值，但也面臨一些挑戰(zhàn)。例如，可能會(huì)遇到理解難度大、表達(dá)不清晰的問題，以及對(duì)聽眾的需求和興趣不了解等。為了解決這些問題，可以通過提前調(diào)研聽眾群體的需求和興趣，制定合適的分享內(nèi)容和形式。同時(shí)，還可以在分享過程中運(yùn)用生動(dòng)的案例和實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)，以及適當(dāng)?shù)幕?dòng)和參與方式，增強(qiáng)與聽眾的互動(dòng)，提高聽眾的理解和參與度。此外，要注重語(yǔ)言的簡(jiǎn)練和清晰，避免使用難以理解的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和復(fù)雜的句式結(jié)構(gòu)，用通俗易懂的語(yǔ)言進(jìn)行分享，使得自己的想法和觀點(diǎn)能夠被聽眾所接受和理解。
第五段：分享的收獲和展望（200字）
通過分享心得體會(huì)總結(jié)，我深刻體會(huì)到了分享的價(jià)值和意義，并且獲得了很多的收獲。首先，我通過分享不僅可以鞏固自己所學(xué)的知識(shí)，還可以擴(kuò)大自己的社交圈子，結(jié)交更多的志同道合的朋友。其次，通過分享，我得到了很多他人的建議和意見，幫助我找出自己所存在的問題和不足，進(jìn)一步提升自己。最后，通過分享，我也得到了很多他人的贊賞和肯定，增強(qiáng)了自己的自信心和滿足感。展望未來，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持分享的習(xí)慣，不斷提升自己的分享能力，幫助更多的人，為共同進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總結(jié)：通過分享心得體會(huì)總結(jié)，我們不僅可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展，還可以幫助到他人，促進(jìn)共同進(jìn)步。然而，在分享的過程中也會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)，需要運(yùn)用合適的方法和技巧，克服自己的不足和問題。通過分享，我們可以獲得許多的收獲和反饋，進(jìn)一步提升自己，拓寬自己的視野和思路。因此，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持分享的習(xí)慣，不斷提升自己的分享能力，為自己和他人創(chuàng)造更大的價(jià)值。
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇十
在我們的生活中，我們經(jīng)常會(huì)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和困難，然而，當(dāng)我們堅(jiān)持下去并克服這些困難之后，我們會(huì)從中學(xué)到很多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這就是為什么分享心得體會(huì)總結(jié)如此重要，它能夠幫助我們溫故知新，將個(gè)人的經(jīng)歷和感悟變成寶貴的資源，并幫助他人更好地解決問題和取得成功。
第二段：分享的意義和好處
分享心得體會(huì)總結(jié)有很多好處和意義。首先，通過與他人分享，我們能夠互相學(xué)習(xí)和借鑒對(duì)方的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。每個(gè)人所面臨的問題和情況都不盡相同，當(dāng)我們將自己的經(jīng)驗(yàn)分享給他人時(shí)，可以幫助他們從不同的角度看待問題并找到更好的解決方案。其次，分享也有助于建立和加強(qiáng)人際關(guān)系。當(dāng)我們與他人分享我們的心得體會(huì)時(shí)，我們建立了一種共鳴和親近感，使得我們與他人之間的關(guān)系更加緊密和深入。此外，分享心得體會(huì)也能夠幫助他人提高個(gè)人能力和技能，讓他們?cè)谟龅嚼щy時(shí)能夠更好地應(yīng)對(duì)和解決問題。
第三段：如何分享心得體會(huì)總結(jié)
分享心得體會(huì)總結(jié)并不是一件簡(jiǎn)單的事情，它需要一定的技巧和方法。首先，我們應(yīng)該選擇合適的場(chǎng)合和時(shí)機(jī)進(jìn)行分享。分享的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合應(yīng)該是相對(duì)安靜和私密的，這樣可以保證我們的分享得到更好的聆聽和接受。其次，我們應(yīng)該盡量用簡(jiǎn)潔、明確和生動(dòng)的語(yǔ)言來表達(dá)我們的心得體會(huì)，這樣可以讓他人更容易理解和接受。同時(shí)，我們也可以借助一些具體的例子和故事來說明我們的觀點(diǎn)和感悟，這樣能夠更加生動(dòng)和有說服力。最后，我們應(yīng)該注重聽眾的反饋和意見，這樣可以幫助我們更好地改進(jìn)和完善我們的分享內(nèi)容。
第四段：個(gè)人案例分享
作為一個(gè)準(zhǔn)備參加考試的學(xué)生，我經(jīng)常遇到各種各樣的學(xué)習(xí)困難和問題。最近，我在備考期間遇到了一個(gè)特別棘手的問題：我在數(shù)學(xué)中遇到了困難，無論怎樣努力都無法理解和掌握。為了解決這個(gè)問題，我決定向我的同學(xué)和老師請(qǐng)教，并通過查閱相關(guān)資料和網(wǎng)上教程尋求幫助。通過與他人分享我遇到的問題和思考，我收獲了許多寶貴的建議和解決方案。在經(jīng)過一段時(shí)間的努力后，我終于成功地克服了這個(gè)難題，并取得了令人滿意的成績(jī)。這個(gè)經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到分享心得體會(huì)總結(jié)的重要性和價(jià)值。
第五段：總結(jié)
通過分享心得體會(huì)總結(jié)，我們可以獲得很多好處和收獲。它不僅幫助我們溫故知新，將個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)變成寶貴的資源，也能夠幫助他人更好地解決問題和取得成功。而且，通過與他人分享，我們能夠建立和加強(qiáng)人際關(guān)系，與他人建立起一種親近感和共鳴。因此，我們應(yīng)該鼓勵(lì)和支持大家通過分享心得體會(huì)總結(jié)，不僅可以幫助他人，也可以讓自己得到更多的成長(zhǎng)和提升。
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇十一
門市人員應(yīng)學(xué)會(huì)在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力，然后為顧客設(shè)計(jì)預(yù)算。如果顧客及早地介入到價(jià)格中，門市人員可以運(yùn)用一些像“沒關(guān)系，價(jià)格一定會(huì)讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機(jī)，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會(huì)購(gòu)買的，是不是？”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購(gòu)買欲望。若顧客剛進(jìn)門就詢問價(jià)格，此時(shí)，顧客的購(gòu)買欲望并不足，只是在參考各個(gè)賣場(chǎng)的銷售，價(jià)格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務(wù)把顧客留下，而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機(jī)會(huì)。
在最后要訂單的時(shí)候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實(shí)現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時(shí)，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個(gè)二選一法則，銷售人員可以給顧客價(jià)格套系，讓顧客決定1或者2，適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式，當(dāng)門銷售人員明確、誠(chéng)懇地告知顧客時(shí)，會(huì)增加顧客在時(shí)間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購(gòu)買，就會(huì)錯(cuò)過極好的機(jī)會(huì)。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個(gè)門就不一定會(huì)是你的顧客。在談判過程中，給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(shí)（今天）就是最好的機(jī)會(huì)。
銷售人員需要清晰的知道，無論你怎樣降低價(jià)格，顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢，而不會(huì)賠本。無論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價(jià)、沒有利潤(rùn)，顧客永遠(yuǎn)不會(huì)相信這是事實(shí)。當(dāng)顧客把最后的決定建立在價(jià)格上時(shí)，沒有門市能夠通過價(jià)格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預(yù)算高”，針對(duì)這些價(jià)格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。對(duì)于顧客提出“太貴了”通常一般賣場(chǎng)會(huì)有一種錯(cuò)誤的方式：“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價(jià)格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價(jià)還價(jià)就請(qǐng)走開，不要浪費(fèi)時(shí)間，或者沒有商談?dòng)嗟兀@些都是錯(cuò)誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)該是：“是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實(shí)我們貴得很值得，再就是對(duì)這個(gè)價(jià)格看您跟哪個(gè)檔次的賣場(chǎng)比了?！蓖ㄟ^這樣的回答，門市人員可以再次包裝營(yíng)業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù)，提升自己賣場(chǎng)的價(jià)值，刺激顧客的決定。
此外，銷售人員也可以借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導(dǎo)顧客，達(dá)到成功的目的?？梢灾v述別人盲目選擇價(jià)格低的手機(jī)以后帶來的煩惱，可以再次提醒顧客購(gòu)買一部手機(jī)，質(zhì)量和服務(wù)的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力，這個(gè)時(shí)候就要再講話了，任何話都是多余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決“太貴了”的問題。
綜合以上問題，門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平，判斷他所說的是借口還是事實(shí)，然后靈活地進(jìn)行處理。
說得太多了，反而不容易抓住重點(diǎn)，總的來說平時(shí)多學(xué)習(xí)，將理論和實(shí)踐結(jié)合起來就行了。加油吧！
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇十二
隨著科技的不斷發(fā)展，手機(jī)已經(jīng)成為人們生活的必需品。因此，手機(jī)銷售市場(chǎng)也日益繁榮起來。作為一名手機(jī)銷售員，我有幸參與了手機(jī)銷售的工作，并積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我的經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)其他手機(jī)銷售員能有所幫助。
首先，了解產(chǎn)品是成功的關(guān)鍵。作為一名手機(jī)銷售員，我們必須對(duì)我們銷售的產(chǎn)品非常熟悉。只有了解產(chǎn)品的各種特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，我們才能夠向顧客做出專業(yè)的推薦。在我剛開始這份工作的時(shí)候，我并不熟悉所有的手機(jī)品牌和型號(hào)。為了提升自己的專業(yè)知識(shí)，我花了大量的時(shí)間去閱讀關(guān)于手機(jī)的文章和資料。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸掌握了各種手機(jī)的特點(diǎn)和功能，能夠更加自信地向顧客推薦合適的產(chǎn)品。
其次，與顧客建立良好的溝通是至關(guān)重要的。溝通是銷售過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有通過與顧客溝通，我們才能了解他們的需求和偏好，并提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品建議。我發(fā)現(xiàn)，在與顧客交流過程中，我需要傾聽他們的故事和體驗(yàn)，而不僅僅關(guān)注于銷售。通過了解顧客的背景和需求，我能夠更好地幫助他們找到符合他們需求的手機(jī)。一次顧客體驗(yàn)良好，他們很可能會(huì)成為永久的忠實(shí)客戶，并向他們的朋友和家人推薦我們的服務(wù)。
第三，展示產(chǎn)品的關(guān)鍵點(diǎn)和亮點(diǎn)。在手機(jī)銷售過程中，我們要通過展示產(chǎn)品的特點(diǎn)和亮點(diǎn)來吸引顧客的注意力。我們可以使用一些演示設(shè)備來展示手機(jī)的功能，或者用實(shí)際的案例來說明產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。例如，在介紹一款具有高像素相機(jī)的手機(jī)時(shí)，我會(huì)展示一些精美的照片，并解釋這些照片是如何通過手機(jī)拍攝的。這樣，顧客能夠親身體驗(yàn)到手機(jī)的功能，從而更容易被產(chǎn)品吸引。
第四，提供良好的售后服務(wù)。售后服務(wù)對(duì)于維護(hù)顧客關(guān)系至關(guān)重要。我常常向顧客強(qiáng)調(diào)我們提供的售后服務(wù)包括終身免費(fèi)維修、24小時(shí)在線咨詢等等，這些服務(wù)能夠讓顧客感到放心并持續(xù)選擇我們的產(chǎn)品。如果顧客在使用過程中遇到任何問題，我們應(yīng)該盡快回應(yīng)并給予解決方案。良好的售后服務(wù)不僅能夠解決顧客的問題，還能為我們贏得顧客的信任和口碑。
最后，保持積極的心態(tài)和學(xué)習(xí)的態(tài)度也很重要。手機(jī)銷售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，所以我們必須不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步以保持競(jìng)爭(zhēng)力。我們應(yīng)該定期關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解最新的手機(jī)技術(shù)和趨勢(shì)，以便能夠及時(shí)提供最新的產(chǎn)品和信息給顧客。同時(shí)，我們也要保持積極的心態(tài)，對(duì)待每個(gè)顧客和每次銷售機(jī)會(huì)都保持真誠(chéng)的態(tài)度。銷售并不僅僅是交換貨物和金錢，更是建立人與人之間的信任和關(guān)系。
在總結(jié)中，作為一名手機(jī)銷售員，我了解產(chǎn)品、與顧客建立良好的溝通、展示產(chǎn)品亮點(diǎn)、提供良好的售后服務(wù)以及保持積極的心態(tài)和學(xué)習(xí)的態(tài)度是成功的關(guān)鍵。通過不斷努力，我相信我能夠成為一名優(yōu)秀的手機(jī)銷售員，并與顧客共同開拓更加美好的未來。
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇十三
第一段：引言（150字）
總結(jié)分享心得體會(huì)是我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊环N能力和技巧。通過總結(jié)分享，我們可以回顧自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足之處并加以改進(jìn)，同時(shí)也可以從他人的經(jīng)驗(yàn)中汲取智慧。在這篇文章中，我將通過總結(jié)分享心得體會(huì)的角度來分析其重要性以及對(duì)個(gè)人和社會(huì)的益處。
第二段：個(gè)人層面（250字）
在個(gè)人層面上，總結(jié)分享心得體會(huì)對(duì)培養(yǎng)自我反思的能力和推動(dòng)個(gè)人成長(zhǎng)起著重要作用。通過對(duì)自己的行為和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，進(jìn)而針對(duì)不足之處進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)，通過分享自己的心得體會(huì)，我們可以獲取來自他人的反饋和建議，幫助自己更好地認(rèn)知和評(píng)估自身表現(xiàn)。總結(jié)分享心得體會(huì)還可以促進(jìn)我們對(duì)問題的思考和發(fā)現(xiàn)新的解決方案。無論是在學(xué)業(yè)、工作還是人際關(guān)系中，總結(jié)分享心得體會(huì)都能夠幫助我們不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
第三段：社會(huì)層面（250字）
在社會(huì)層面上，總結(jié)分享心得體會(huì)對(duì)知識(shí)和智慧的積累和傳播起到關(guān)鍵作用。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)和見解，通過總結(jié)分享心得體會(huì)，我們可以將這些寶貴的東西傳遞給他人。這不僅可以推動(dòng)知識(shí)的傳播和共享，還可以為他人提供幫助和指導(dǎo)。而當(dāng)我們從他人的經(jīng)驗(yàn)中獲得啟發(fā)時(shí)，我們也會(huì)更加激發(fā)自己的創(chuàng)造力和思考能力?？偨Y(jié)分享心得體會(huì)還能夠建立起良好的溝通和合作關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和發(fā)展。
第四段：技巧與方法（250字）
在總結(jié)分享心得體會(huì)的過程中，我們可以采用一些有效的技巧和方法。首先，我們可以通過記錄和整理自己的經(jīng)驗(yàn)，包括成功和失敗的方面，以便更好地總結(jié)和分析。其次，我們可以主動(dòng)向他人請(qǐng)教和請(qǐng)教他人的經(jīng)驗(yàn)，以獲取更多的觀點(diǎn)和思路。此外，我們還可以選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合進(jìn)行總結(jié)分享，例如通過寫作、演講、小組討論等方式來表達(dá)自己的心得體會(huì)。
第五段：總結(jié)（300字）
總結(jié)分享心得體會(huì)是一種重要而有益的能力和技巧。在個(gè)人層面上，它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足并進(jìn)行改進(jìn)，促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步。在社會(huì)層面上，它能夠推動(dòng)知識(shí)和智慧的積累和傳播，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和社會(huì)的發(fā)展。為了更好地總結(jié)分享心得體會(huì)，我們可以運(yùn)用一些有效的技巧和方法，如記錄和整理經(jīng)驗(yàn)、請(qǐng)教他人、選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合進(jìn)行分享等。通過不斷總結(jié)分享心得體會(huì)，我們可以不斷提高自己的能力和智慧，為自己和他人帶來更多的機(jī)會(huì)和成就。
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇十四
總結(jié)分享心得體會(huì)是一種重要的學(xué)習(xí)方式，通過總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)與感悟，分享給他人，不僅可以鞏固自己的知識(shí)，還能夠幫助他人更好地成長(zhǎng)。在我的學(xué)習(xí)與工作生涯中，我深深地體會(huì)到了總結(jié)分享的價(jià)值。在本文中，我將通過五段式的方式，結(jié)合我自身的經(jīng)歷和感悟，分享我對(duì)總結(jié)分享的理解和體會(huì)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
段落二：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的重要性
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)是我們對(duì)一段時(shí)間內(nèi)所獲得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)和提煉。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我們可以更好地掌握規(guī)律、發(fā)現(xiàn)問題與解決方案，從而提升自己的能力。在我參與一個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的過程中，我深刻感受到經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的重要性。通過與隊(duì)友的討論和總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)了項(xiàng)目中存在的問題，并通過不斷的實(shí)踐和改進(jìn)，終于取得了成功。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白，總結(jié)是提高自己的有效方法，它幫助著我們更好地成長(zhǎng)。
段落三：分享體驗(yàn)的價(jià)值
分享是將自己的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)傳遞給他人的過程。通過分享，我們可以幫助他人少走彎路，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，提高效率。在我工作中，我遇到了一個(gè)棘手的問題，無法解決。后來，我在同事的幫助下，順利地完成了任務(wù)。感激之余，我意識(shí)到他人的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我們來說是多么寶貴。于是，我決定將自己的經(jīng)驗(yàn)也分享出去。我整理了解決問題的過程和方法，并向團(tuán)隊(duì)中的其他成員分享了。結(jié)果，不止一個(gè)人受益，大家的工作效率都得到了明顯的提升。從此以后，我深深明白了分享經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值，也更加樂意與他人分享。
段落四：心得體會(huì)的重要性
心得體會(huì)是我們對(duì)一段時(shí)間內(nèi)所經(jīng)歷的事情的感悟和思考。通過寫出心得體會(huì)，我們可以更好地整理自己的思路，加深對(duì)問題的理解，還可以通過與他人的交流，獲得更多的反饋和啟示。在我參加一個(gè)短期培訓(xùn)班時(shí)，我每天晚上都會(huì)寫下當(dāng)天的心得體會(huì)。這讓我在整理思路的過程中，更加深入地理解了所學(xué)內(nèi)容。同時(shí)，和同學(xué)們的交流也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，更有動(dòng)力去改進(jìn)和提升。因此，我堅(jiān)信，心得體會(huì)對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步非常重要。
段落五：總結(jié)分享的藝術(shù)
總結(jié)分享是一門藝術(shù)，需要我們運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆绞胶凸ぞ邅碚宫F(xiàn)自己的經(jīng)驗(yàn)與心得。可以通過寫作、演講、演示等方式來進(jìn)行總結(jié)分享。無論選擇哪種方式，都需要注意邏輯清晰、信息簡(jiǎn)明扼要，同時(shí)要注意與聽眾的互動(dòng)和溝通。在我最近的一個(gè)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告中，我運(yùn)用了表格、圖表、案例等多種形式展示了自己的經(jīng)驗(yàn)，并在報(bào)告中提出了可行的改進(jìn)措施。通過與領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員的溝通，大家對(duì)項(xiàng)目的問題有了更深入的了解，并對(duì)改進(jìn)方向進(jìn)行了充分的討論。這個(gè)過程讓我感受到總結(jié)分享的藝術(shù)，也更加意識(shí)到要注重展示方式和與他人的交流。
總結(jié)分享心得體會(huì)是一種寶貴的學(xué)習(xí)方式，它能夠幫助我們提升自己的能力，也可以讓他人受益。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分享體驗(yàn)和心得體會(huì)，我們可以更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。同時(shí)，我們也要注意總結(jié)分享的方式和形式，將我們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)以適當(dāng)?shù)姆绞秸宫F(xiàn)給他人?？傊偨Y(jié)分享心得體會(huì)是一種有益于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的有效方法，我們應(yīng)該積極地去實(shí)踐和推廣。
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇十五
第一段：引言（字?jǐn)?shù)約200字）
分享故事是一種傳遞經(jīng)驗(yàn)和感悟的方式，通過分享故事，我們不僅可以記錄自己的人生經(jīng)歷，也可以借此啟發(fā)和幫助他人。在過去的一段時(shí)間里，我積極參與了故事分享的活動(dòng)，并從中獲得了豐富的心得和體會(huì)。在本文中，我將分享我的故事心得體會(huì)，并總結(jié)了其中的一些重要經(jīng)驗(yàn)。
第二段：故事的力量（字?jǐn)?shù)約250字）
故事是一種強(qiáng)大的傳播工具，通過故事的情節(jié)、人物和沖突，我們可以引起觀眾的共鳴和關(guān)注。通過故事，我學(xué)會(huì)了更好地與他人溝通，在表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法時(shí)更具說服力和吸引力。我發(fā)現(xiàn)，只有真實(shí)和生動(dòng)的故事才能引起人們的共鳴，激發(fā)他們的思考和行動(dòng)。
第三段：故事的影響力（字?jǐn)?shù)約250字）
分享故事的過程中，我目睹了故事對(duì)人們的影響力。有時(shí)，一個(gè)小小的故事能夠改變一個(gè)人的人生觀和價(jià)值觀，激發(fā)他們追求更高的目標(biāo)。我發(fā)現(xiàn)，故事中的情感和感悟能夠引發(fā)觀眾的共鳴，幫助他們理解和面對(duì)自己的困惑和挑戰(zhàn)。通過分享故事，我看到了人們的成長(zhǎng)和改變，這給我?guī)砹司薮蟮臐M足感和成就感。
第四段：故事的開放性和多樣性（字?jǐn)?shù)約250字）
一個(gè)好的故事應(yīng)該是開放和多樣的，給觀眾帶來思考和探索的空間。在我的故事分享中，我深刻體會(huì)到了故事的這種特點(diǎn)。一個(gè)故事可以有不同的解讀和理解，不同的人可以從中找到不同的啟示和教訓(xùn)。因此，我們需要尊重每個(gè)人的觀點(diǎn)和見解，鼓勵(lì)他們分享自己的故事，無論這個(gè)故事對(duì)我們來說是熟悉還是陌生。
第五段：分享故事的價(jià)值和意義（字?jǐn)?shù)約250字）
分享故事不僅是一種個(gè)人的成長(zhǎng)和表達(dá)方式，也是一種社會(huì)的聯(lián)結(jié)和共享活動(dòng)。通過分享故事，我們不僅可以從中學(xué)習(xí)和得到啟發(fā)，也可以幫助他人更好地理解和感受世界。我相信，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的故事，通過分享和傾聽，我們可以建立更加緊密的人際關(guān)系，共同創(chuàng)造美好的未來。
結(jié)語(yǔ)（約100字）
通過分享故事，我深刻體會(huì)到了故事的力量和影響力。故事可以改變?nèi)藗兊乃季S方式，激發(fā)他們勇敢面對(duì)困難和追求夢(mèng)想。在以后的日子里，我將繼續(xù)分享自己的故事，并傾聽他人的經(jīng)歷和感悟，相信這將給我?guī)砀嗟膯⑹竞褪斋@。
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇十六
9月2日至9月5日我校對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行了為期一周的軍訓(xùn)活動(dòng)。此次軍訓(xùn)活動(dòng)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的`重視下，在各部門的通力協(xié)助，相互配合下，取得了圓滿成功。
軍訓(xùn)作為學(xué)校教育的一種特殊形式，在培養(yǎng)和提高學(xué)生綜合素質(zhì)方面發(fā)揮著其他教育形式不可替代的作用。有利于培養(yǎng)同學(xué)們愛國(guó)主義、集體主義精神；有利于磨練同學(xué)們的意志品質(zhì)，培養(yǎng)艱苦奮斗、吃苦耐勞的作風(fēng)，增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣；有利于同學(xué)們組織性、紀(jì)律性的提高和身體素質(zhì)的增強(qiáng)。
一周以來，教師們盡職盡責(zé)，在訓(xùn)練過程中，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)以及各班班主任都給予了軍訓(xùn)活動(dòng)大力的支持。在軍訓(xùn)期間，同學(xué)們以解放軍戰(zhàn)士為榜樣，嚴(yán)格訓(xùn)練，不畏氣候地變化，對(duì)每一種軍姿都認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，反復(fù)訓(xùn)練，做到隊(duì)伍行列整齊，步調(diào)一致，嘹亮的喊號(hào)聲、回蕩在操場(chǎng)上。大多數(shù)同學(xué)都能嚴(yán)格要求自己，完全按照小教官的要求，一切行動(dòng)聽指揮。盡管有的同學(xué)身體素質(zhì)不太好，但是，他們?nèi)匀灰Ьo牙關(guān)，堅(jiān)持訓(xùn)練。
響。
短暫的軍訓(xùn)生活給大家留下了美好而難忘的回憶，想必，每一位同學(xué)都忘不了緊張嚴(yán)格的列隊(duì)訓(xùn)練，忘不了那整齊嘹亮的口號(hào)聲……此次軍訓(xùn)，定會(huì)在全校師生的腦海里留下深刻的印象。
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇十七
計(jì)劃總結(jié)分享是一種重要的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方式。通過對(duì)過去所經(jīng)歷的事情進(jìn)行總結(jié)，可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)和不足，并改進(jìn)自己的行為方式和思維方式。同時(shí)，與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得，不僅可以幫助他人更好地解決問題，也可以借此機(jī)會(huì)獲取他人經(jīng)驗(yàn)的反饋和建議，提供新的思路和方法。
如何進(jìn)行有效的計(jì)劃總結(jié)分享
要進(jìn)行有效的計(jì)劃總結(jié)分享，首先需要進(jìn)行清晰的目標(biāo)設(shè)定。明確定義自己的目標(biāo)，有助于更好地衡量工作的進(jìn)展，并積極尋求適合自己的成長(zhǎng)路徑。其次，要習(xí)慣于記錄自己的經(jīng)驗(yàn)和心得。將過程和結(jié)果記錄下來，可以幫助我們更好地理清頭緒，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便今后獲得更好的成果。最后，要積極與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得?？梢酝ㄟ^與同事、朋友、家人或其他社群成員的交流，傳遞自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，獲得別人的反饋和建議。
計(jì)劃總結(jié)分享的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)
計(jì)劃總結(jié)分享的優(yōu)勢(shì)在于給予我們一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和心得，我們可以不斷改進(jìn)自己的工作方式，并嘗試新的解決問題的方法，提高自己的專業(yè)能力和適應(yīng)能力。與此同時(shí)，計(jì)劃總結(jié)分享也存在一些挑戰(zhàn)。首先，許多人可能覺得總結(jié)很繁瑣，沒有興趣進(jìn)行，或者因?yàn)闀r(shí)間不夠而無法投入足夠的精力。其次，有些人可能害怕與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得，擔(dān)心被批評(píng)或否定。因此，我們需要克服這些難題，培養(yǎng)積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和勇于分享的心理素質(zhì)，以便更好地從計(jì)劃總結(jié)分享中獲益。
計(jì)劃總結(jié)分享的實(shí)踐方法和效果
在日常生活中，我們可以采取一些實(shí)踐方法來進(jìn)行計(jì)劃總結(jié)分享。首先，我們可以定期安排時(shí)間進(jìn)行個(gè)人反思，回顧過去一段時(shí)間的工作和生活，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并制定出下一步的計(jì)劃。其次，我們可以組織分享活動(dòng)，邀請(qǐng)一些專業(yè)人士或同行給我們進(jìn)行一個(gè)主題的培訓(xùn)或演講，通過與他們的交流和學(xué)習(xí)，汲取他們的經(jīng)驗(yàn)和智慧。最后，我們還可以參與一些社群或團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與團(tuán)隊(duì)成員分享自己的工作心得和問題解決方法，共同進(jìn)步。
計(jì)劃總結(jié)分享給我們帶來的收獲和啟示
通過計(jì)劃總結(jié)分享，我們能夠不斷提高自己的知識(shí)和能力，迅速成長(zhǎng)。通過與他人的交流和學(xué)習(xí)，我們還可以擴(kuò)展自己的人際關(guān)系和人脈資源，獲得更多的機(jī)會(huì)和支持。此外，計(jì)劃總結(jié)分享也能夠增強(qiáng)自己的自信心和領(lǐng)導(dǎo)能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通技巧，為未來的發(fā)展打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在計(jì)劃總結(jié)分享的過程中，我們要始終保持開放的心態(tài)和積極的心理狀態(tài)。不斷總結(jié)和分享，不僅能讓我們成為更好的自己，也能幫助他人成為更好的他們。只要我們堅(jiān)持不懈，相信計(jì)劃總結(jié)分享會(huì)帶給我們更多的收獲和啟示，助力我們?cè)谌松牡缆飞细踊磉_(dá)和明智。
手機(jī)銷售心得分享總結(jié)篇十八
xx年x月x日為期x天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入銷售代表的我，顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，因而剛開始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是，公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的平臺(tái)，十分感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶。
聽完xx先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場(chǎng)的先鋒，而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：
對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要，而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時(shí)間清楚，自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時(shí)，有了強(qiáng)大的信息庫(kù)支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí)，而且能讓你從容不迫。
“思想改變命運(yùn)，此刻決定未來”，那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí)：拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn)，先天天賦不足，用后天的努力來彌補(bǔ)。