實(shí)用營銷工作匯報(bào)大全(14篇)

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    人生如畫,總結(jié)是對畫面的梳理和提煉。結(jié)合實(shí)際情況,將總結(jié)與可行的改進(jìn)方案相結(jié)合。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,希望對大家有所幫助。
    營銷工作匯報(bào)篇一
    2、接待會(huì)議2次,消費(fèi)金額共計(jì)84985元。
    3、vip卡存款共計(jì)1013020元。
    4、應(yīng)收賬款回款總額57066元。
    5、擔(dān)保賬回款總額63799元。
    二、日常工作。
    1、每天整理客戶意見反饋上交總經(jīng)辦。
    2、每天做好散客電子版錄入工作。
    3、每天做好本部門考勤工作。
    4、每天早8點(diǎn)30,晚16點(diǎn)部門例會(huì)。
    5、每天上午9點(diǎn)11點(diǎn)銷售經(jīng)理外出拜訪。
    6、每天中午11點(diǎn)10分12點(diǎn)30,晚17點(diǎn)18點(diǎn)30為營銷經(jīng)理跟餐時(shí)間。
    7、每天下班前銷售經(jīng)理上交工作日記。
    8、每天銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)補(bǔ)簽前一天自己客戶的打折及擔(dān)保賬單。
    9、每天每位銷售經(jīng)理保證開發(fā)及現(xiàn)場跟蹤兩戶新客戶,三戶面訪客戶,四戶話訪客戶。
    10、每天銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)做同行業(yè)中餐調(diào)研,以短信形式回報(bào)欒總。
    三、會(huì)議紀(jì)要。
    1、每天客戶意見反饋內(nèi)容李虹整理次日上報(bào)總經(jīng)辦。
    2、婚慶、會(huì)議洽談統(tǒng)一培訓(xùn)。
    3、訂房通知單下清楚,如有特殊交代要通知前臺(tái)確認(rèn)。
    4、大宴不允許帶水果;不允許放發(fā)泡,談宴會(huì)時(shí)要告知客人,協(xié)議簽清楚。
    5、衣柜已到,自己的衣物全部放在衣柜里,不準(zhǔn)許掛在外面,保證辦公室干凈整潔。
    6、營銷部定餐訂房,都要留銷售經(jīng)理電話,也要有客人電話(每個(gè)部門都要留);
    7、營銷部跟宴會(huì)加桌必須要聽餐飲部劉總監(jiān)安排;
    8、贈(zèng)菜,不要桌桌贈(zèng),大宴桌多,忙的情況下就不要贈(zèng),或贈(zèng)送果盤;
    9、宴會(huì)、會(huì)議由營銷部統(tǒng)一談(打折權(quán)限要掌握分寸,尺度)外帶食品盡量杜絕;并和客人簽清楚協(xié)議。
    11、大客戶檔案電子版增加個(gè)性化服務(wù)銘含負(fù)責(zé)。
    12、散客跟蹤加強(qiáng)(金媛、孫銘含)散客維護(hù)較好;
    13、調(diào)研團(tuán)隊(duì)房價(jià)及加床收費(fèi);
    14、萬達(dá)廣場協(xié)議可以簽,高杏聯(lián)系;
    16、所有賬單要找有效簽單人補(bǔ)簽(沒有卡號(hào)、沒有客人簽字);
    17、所有vip卡存款客戶資料不全的上報(bào)整理;
    19、有大額消費(fèi)由該部門負(fù)責(zé)人審核及跟進(jìn),消費(fèi)單要該部門經(jīng)理簽字;
    20、銷售人員不允許進(jìn)廚房,贈(zèng)菜聽廚房安排;
    21、辦公室空調(diào)要控制在2224度;
    23、宴會(huì)酒水價(jià)格上墻,對酒水培訓(xùn);
    24、下周加大走訪力度,并在走訪時(shí)帶回客戶的意見反饋;
    26、每天做午市和晚市調(diào)研,給欒總發(fā)短信(紅運(yùn)、國際、萬豪、國貿(mào));
    27、5月18日有婚宴停休,并安排9:00值臺(tái)人員到餐飲開會(huì);
    28、在員工食堂就餐,要注意不要浪費(fèi),用餐后把剩菜剩飯倒掉并把餐具放水池里;
    29、營銷經(jīng)理從本周開始上交拜訪計(jì)劃,并在周五匯報(bào)會(huì)上匯報(bào)走訪情況。
    30、通知十萬大客戶更改浴箱號(hào),并告知客人vip卡增設(shè)密碼。
    營銷工作匯報(bào)篇二
    (1)、我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。
    這樣一來,我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而可以有機(jī)會(huì)逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
    (2)、我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長期服藥史,對藥品的價(jià)格比較敏感,來到我們這里一定要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤,給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無利經(jīng)營,實(shí)則賺了信任,賺了口碑,“欲擒故縱”方能獲得長遠(yuǎn)利益。
    2、發(fā)展新客戶,我們可以通過幾種方法來增加新的客戶。
    (1)、如果我們的附近有醫(yī)院,我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議,讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配,因?yàn)槲覀兊乃巸r(jià)比他們那里肯定實(shí)惠得多,通過這個(gè)我們可以贏得一些潛在的顧客。
    (2)、我們可以搞一些健康宣傳,聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,這樣一來我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢,免費(fèi)測血壓等,針對附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。
    由此我們可以獲得一定的“人氣”,在他們有需要的時(shí)候,肯定會(huì)首先想到我們。
    (3)、我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌,不斷地更新信息內(nèi)容,以吸引更多的人來獲取健康或美容信息,以此來促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售。
    (4)、我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,讓他們在得到信息的同時(shí)對我們更加信任和依賴,必要時(shí)在售出藥品后對他們進(jìn)行電話回訪,一來了解一些藥品的確切療效,二來對他們進(jìn)行心理溝通,顧客的信任是我們成功的基石。
    3、多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高藥品推銷技巧藥店?duì)I業(yè)員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。
    我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn),比如:
    (1)、我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對我們的信任感。
    (2)、我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。
    這個(gè)好處我有切身體會(huì),初到藥店工作時(shí),在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前,我基本上沒有推薦過這兩種藥,也就是在聽了他們對這些藥的介紹后,我才充分了解了這些藥的確切療效,也就是因?yàn)檫@個(gè)我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。
    現(xiàn)在市場上同一功效的藥品種類繁多,更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多,如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,這不單純是營銷技巧的問題,更有業(yè)務(wù)水平在其中,各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品,聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn),既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通,又讓我們公司自身獲得了利益。
    而對生產(chǎn)企業(yè)來說,能夠與零售藥店通過培訓(xùn)等手段,得到藥店的支持和理解,增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息,也是求之不得的好事。
    并在合理推薦藥品的技巧上下工夫,做好銷售年終工作匯報(bào),鎖定穩(wěn)定的客源,發(fā)展新的客源,才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
    營銷工作匯報(bào)篇三
    轉(zhuǎn)眼之間,xx年即將成為過去,又到了盤點(diǎn)一年工作和報(bào)告得失成敗的時(shí)候了?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎傮w來說自己的工作既有可圈可點(diǎn)之處,也有不盡如人意的地方。
    下面我對自己一年來的工作開展情況作簡要報(bào)告:
    xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)集體的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我和我的團(tuán)隊(duì)共完成了xx件產(chǎn)品的銷售任務(wù),總銷售收入為xx萬元,產(chǎn)品數(shù)量比去年增加xx件,總銷售收入較去年增加了xx%,另外在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的同時(shí),在公司產(chǎn)品極具市場競爭力的前提下,我和伙伴們通過用心用情的真誠服務(wù)新挖掘了xx名新客戶,新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的xx。
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自身能力,提升工作高質(zhì)開展。
    作為一名銷售經(jīng)理,我深刻認(rèn)識(shí)到處在當(dāng)前這樣一個(gè)各行各業(yè)的競爭都相當(dāng)激烈的環(huán)境中,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己才能不被社會(huì)和市場所淘汰。因此,我利用一切可以利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售、管理等相關(guān)知識(shí),并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中加以提煉升華,使之能夠更好的指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,從而促進(jìn)自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動(dòng)下,我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)都養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也讓團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。
    2、建章立制,不斷完善管理制度,促進(jìn)工作有序開展。
    今年,根據(jù)實(shí)際情況,我對以往已經(jīng)制定的`工作制度進(jìn)行了更加合理的修訂,同時(shí),在實(shí)際工作中,我作為銷售經(jīng)理,隨時(shí)注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行,為整個(gè)部門工作的順利有序的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    3、嚴(yán)格管理,公開公平公正獎(jiǎng)懲,促進(jìn)業(yè)績不斷攀升。
    在實(shí)際管理工作中,我注重團(tuán)隊(duì)人員積極性的調(diào)動(dòng),在人性化管理的前提下,嚴(yán)格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎(jiǎng)勵(lì)懲處制度,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營造了一個(gè)你追我趕、勇攀高峰、爭創(chuàng)佳績的工作氛圍,從而使我們的銷售業(yè)績得到了節(jié)節(jié)攀升。
    4、用心服務(wù),通過維護(hù)客戶利益,樹立口碑保持形象。
    工作經(jīng)歷告訴我們,要做好銷售工作,需要在提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫?;诖耍诮衲?,我更進(jìn)一步堅(jiān)持了自己親自跑市場維持客戶,與團(tuán)隊(duì)伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。
    雖然,今年xx年我的工作比起去年有了大的改觀和進(jìn)步,但是自己仍然存在諸如溝通管理能力有待提高和市場開拓力度有待加強(qiáng)及客戶維護(hù)仍有待改進(jìn)等問題不足,需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進(jìn)。
    總之,成績屬于過去,作為一名銷售管理人員,在新的一年里,我將以更加積極的心態(tài),更加昂揚(yáng)的斗志,發(fā)揚(yáng)成績,彌補(bǔ)不足,帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)為取得新的更大的成績而不懈努力。
    營銷工作匯報(bào)篇四
    1、會(huì)議接待方面。
    a、由于會(huì)議室的桌椅大部分已經(jīng)破順,加之原有的桌椅數(shù)量也無法滿足大型會(huì)議的需求,為改變現(xiàn)狀添置了x把新的會(huì)議椅、x條會(huì)議桌、x塊新臺(tái)布。
    b、電器方面添置了一組無線話筒、一個(gè)投影儀、兩個(gè)無線路由器。
    2、客戶的開發(fā)與維護(hù)。
    a、客戶開發(fā):20__年?duì)I銷部新開發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶x個(gè),與x個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。重新簽訂了x家單位的資信協(xié)議。新簽訂x家網(wǎng)絡(luò)訂房__、__、__。
    b、客戶的維護(hù):
    一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店。
    二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人。
    三是主觀覺得酒店設(shè)施設(shè)備過于陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議,之后并無繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。
    其次我們將積分兌房的面延伸到棋牌,使得長期在棋牌消費(fèi)的賓客也能通過積分兌換的方式獲得實(shí)惠。截止x月x日,客房棋牌發(fā)放積分卡x張,積分兌換的客房為x間。給賓客辦理積分卡在吸引回頭客,穩(wěn)定客源方面取得一定的效果。
    第三個(gè)方面就是在符合條件的賓客中,選取部分忠實(shí)客戶發(fā)展成金卡客戶。20__年共計(jì)發(fā)放金卡x張。
    3、旅游市場的整體開發(fā)。
    一直以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破。
    x月份開始酒店陸續(xù)開始與__、__合作。
    截止x月x日,酒店共接待旅行社用房x間,共計(jì)為酒店客房帶來的收入為x元。
    除旅行社外,20__年?duì)I銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績。
    x月份起,陸續(xù)接待了諸如__、__等先后x批次的團(tuán)隊(duì),共計(jì)使用酒店客房x間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入x元。
    20__年x月至x月期間,通過營銷部預(yù)訂的各類宴席,團(tuán)隊(duì)用餐共計(jì)在餐飲消費(fèi)的金額為x余元。
    全年必將超過x萬。這一成績?yōu)榫频暾w經(jīng)營目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
    二、營銷部在工作中存在的不足。
    1、在把握市場動(dòng)向,應(yīng)對市場變化方面的能力有所欠缺。
    營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對經(jīng)營決策,制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動(dòng)向,加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關(guān)注度不夠,所以在應(yīng)對整個(gè)旅游市場的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去20__年__市政府采購會(huì)議定點(diǎn)單位的資格。主要就是由于沒有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯(cuò)失投標(biāo)的機(jī)會(huì)。在此,我們要作深刻的檢討。另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標(biāo)市場、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營銷策略。
    2、與賓客間的互動(dòng)不足。
    營銷部在日常的工作中,除了會(huì)議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時(shí)間,其它幾乎沒有機(jī)會(huì)與賓客交流?;蛘哒f存在這樣的機(jī)會(huì)我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么,無法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
    3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠。
    20__年?duì)I銷部雖然在旅行社團(tuán)隊(duì)與會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待量上相較以往有了長足的進(jìn)步,但總體而言力度不夠,還應(yīng)該有較大的上升空間,旅行團(tuán)的房費(fèi)收入占全年房費(fèi)收入的比例還不到x%,會(huì)議團(tuán)隊(duì)與旅行團(tuán)共同的房費(fèi)收入占酒店房費(fèi)收入的比例也不到x%,全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在__酒店業(yè)競爭白熱化的情況下,原有的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎被瓜分殆盡,這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶,尋找新興的消費(fèi)市場。很顯然,營銷部在這方面投入的精力是不夠的。
    三、20__年工作計(jì)劃。
    1、努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階。
    20__年,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
    2、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系。
    20__年?duì)I銷部擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的休息時(shí)間,到省內(nèi)幾大著名的旅游城市進(jìn)行走訪,與__市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
    3、加強(qiáng)主題、價(jià)格、渠道營銷策略的應(yīng)用。
    20__年?duì)I銷部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案,綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動(dòng)的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。
    4、加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作。
    建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營銷方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營銷部會(huì)一如既往地積極主動(dòng)地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作,相互配合。以一個(gè)整體面對顧客,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
    5、具體的目標(biāo)明確。
    a、會(huì)議計(jì)劃收入為x萬,理想目標(biāo)是完成x萬。
    b、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭達(dá)到x萬。
    c、由營銷部帶來的餐飲收入突破x萬。
    新的一年,我們必將繼續(xù)探索,繼續(xù)學(xué)習(xí),我們希望又會(huì)有忙碌而充實(shí)的一年,但是明年再回過頭來總結(jié)的時(shí)候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望營銷部在新的一年里,各項(xiàng)工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績。我始終堅(jiān)信“天道酬勤”,有付出,就一定會(huì)有豐碩的成果等著大家。
    20__,我們一起努力。
    營銷工作匯報(bào)篇五
    就快結(jié)束,回首的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,是公司推進(jìn)行業(yè)改革、項(xiàng)目啟動(dòng)、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下:
    經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,對于公司來說經(jīng)歷了很多,其中我身在的奇墅湖度假村項(xiàng)目內(nèi):
    梓路寺的成功開光為廣大信徒解開了它神秘的面紗、奇墅仙境中坤國際大酒店的開業(yè)終結(jié)了五年來工程的精心鑄就,接下來的夢尋徽州水上舞臺(tái)和度假會(huì)所以及別墅區(qū)的開業(yè),我相信奇墅湖度假村項(xiàng)目的明天將更加美好,也堅(jiān)定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。
    總結(jié)了一年的工作下來,在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
    總的來看,還存在不足的.地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
    下步的打算,在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與周圍的同事進(jìn)行溝通,聽取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見并把它實(shí)施在工作中,接下來的工作我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,京黟公司的未來如同浩瀚雄鷹,展翅高飛。
    營銷工作匯報(bào)篇六
    時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間20__年已到,回望過去的20__年,隨著市公司的成立,各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的推廣,面對殘酷激烈的市場競爭,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,化壓力為動(dòng)力,通過我們所有人的共同努力,我們保住市場,取得了驕人的成績。
    作為一名工齡2年的電信營銷員,為了更快的建立自己的客戶群,發(fā)展良好的客戶關(guān)系,自我分管的片區(qū)內(nèi),我們挨家挨戶的進(jìn)行了掃街行動(dòng),在詳細(xì)建立片區(qū)資料的同時(shí),也積極拜訪客戶,和客戶建立保持良好的關(guān)系;同時(shí),在馬路上,商店里,公交車上,我抓住每一點(diǎn)機(jī)會(huì)發(fā)放名片,在休息時(shí)間向朋友介紹自己,長時(shí)間下來,我已經(jīng)擁有一批自己的客戶群。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過一年的努力,我負(fù)責(zé)的片區(qū)內(nèi)有什么問題,有什么需求,都能主動(dòng)與我聯(lián)系,我建立了良好的客戶關(guān)系,為了贏得客戶,占領(lǐng)市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),我們在片區(qū)主管的帶領(lǐng)下,我們多種營銷方式穩(wěn)定我們的市場。一是掃街行動(dòng),地毯式的走訪鋪面,在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),也逐步整理了片區(qū)的客戶資料,方便更好的隨時(shí)掌握片區(qū)動(dòng)態(tài);二是深入小區(qū),走訪客戶,擺攤設(shè)點(diǎn)宣傳電信的各種業(yè)務(wù),在宣傳營銷的過程中,及時(shí)掌握了客戶的需求及其他競爭對手的動(dòng)態(tài);三是催繳欠費(fèi)的工作,在大力的電話催收及上門催收下,我片區(qū)的欠費(fèi)回收率有了大幅度的提高;其次就使新業(yè)務(wù)的推廣上,我們也抓住機(jī)會(huì)向每一個(gè)有需求的用戶介紹其業(yè)務(wù),在我們片區(qū)人員的努力下,也發(fā)展了讓人滿意的成績。
    一份耕耘,一份收獲,盡管苦,盡管累,勞動(dòng)的付出,帶來的是回報(bào)。在過去的一年里我發(fā)展固定電話、小靈通、寬帶共x部,增值業(yè)務(wù)共x戶,網(wǎng)吧+話把2家,4008電話1部。
    雖然以上發(fā)展比起原來已有很大的起色,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求的目標(biāo),在營銷方面我還要不斷的提高自己,一如繼往地面對挑戰(zhàn),迎難而上,在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,不斷的在電信事業(yè)中繼續(xù)奮斗,繼續(xù)成長!
    營銷工作匯報(bào)篇七
    從20xx年11月底接手兩個(gè)鎮(zhèn)的bc類商場,至20xx年六月底?;旧?0xx年的歲末,僅僅在熟悉市場情況、建立初步客情和掌握bc商場的操作方式。真正的做市場,還是從20xx年開始。剛剛接手市場時(shí),恰逢公司涼茶商超價(jià)格體系的調(diào)整,從家庭裝28元調(diào)整到30。4元供貨。由于經(jīng)銷商和郵差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市場上的努力。所以價(jià)格很快就調(diào)整了過來。我在熟悉客戶整體情況和了解我司產(chǎn)品的家庭消費(fèi)潛力特性后,便根據(jù)市場情況將所負(fù)責(zé)的35家客戶做分級(jí)規(guī)劃。一級(jí)為重要客戶,有12家。二級(jí)為高潛力客戶,有14家。三級(jí)為潛力培養(yǎng)客戶,有9家。經(jīng)過與客戶的多次深入溝通,加上公司的支持和客戶的多多配合,在這上半年,一級(jí)客戶的實(shí)際銷貨量同比平均增長了125%,最佳的客戶從原月銷70件到銷190件,增長到原銷量的2。7倍。二級(jí)和三級(jí)客戶分別增長了95%和65%。潤喉糖的鋪貨率也達(dá)到了100%??上У氖?,由于我個(gè)人能力所限,很多客戶還沒能發(fā)揮出最佳的銷售潛力。
    從20xx年1月,公司將我調(diào)入ka負(fù)責(zé)8個(gè)鎮(zhèn)的30家ka賣場,其中12家超市,14家百貨,和4家跨區(qū)ka場。剛接手時(shí),正是我司產(chǎn)品的銷售旺季,公司支持的相關(guān)費(fèi)用提報(bào)時(shí)間是簽約時(shí)間的一個(gè)半月前,由于個(gè)人能力和專業(yè)知識(shí)薄弱,市場洞察力差,和對市場的把握度不準(zhǔn)確,使一些費(fèi)用的利用不太合理,沒有運(yùn)用到刀刃上,使客戶的培養(yǎng)方面沒有做好,致使銷量沒有出現(xiàn)明顯的增長,使我深深地感到有愧于公司和上司對我的信任和栽培。
    通過從事這半年的商場銷售工作,我從中學(xué)到了相當(dāng)多的專業(yè)知識(shí),讓我深深的感到做銷售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。結(jié)合公司給我們的多次培訓(xùn)和我自身的感悟,我總結(jié)了十條經(jīng)驗(yàn):一細(xì)二勤三多四強(qiáng)。一細(xì)即心細(xì),二勤就是眼勤、手勤,三多是要多與客戶深入溝通、多學(xué)習(xí)專業(yè)技能技巧、心態(tài)要多調(diào)整、要時(shí)刻保持樂觀和積極,四強(qiáng)是自信心強(qiáng)、洞察力強(qiáng)、分析規(guī)劃能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)(和公司的六強(qiáng)不一樣)。
    1、細(xì),比如,我們跑商場的同事經(jīng)常要做的事:賣場的庫存管理,我經(jīng)常要去賣場倉庫去查庫存,由于送每批貨的時(shí)間不一樣,可能有的賣場由于倉庫太擠,他將每批貨放的位置不一樣,如果我們沒有仔細(xì)的在整個(gè)倉庫查看,誤認(rèn)為只有一個(gè)地方有我們的貨。這就會(huì)造成日期先進(jìn)先出沒有做好,結(jié)果日期混亂,還會(huì)造成庫存積壓,所以一定要細(xì)心。
    2、勤,一是眼勤,要多觀察,俗話說:商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的,一個(gè)重要的信息就可帶來豐厚的利潤,所以在日常工作過程中,一定要細(xì)心的去觀察競品的相關(guān)動(dòng)態(tài)。尤其是價(jià)格的調(diào)整、陳列、促銷政策等等。二是手勤,我們做快消品的,經(jīng)常要去動(dòng)手做陳列,占排面,爭取陳列到最佳曝光點(diǎn),吸引消費(fèi)者的眼球。所以,要多動(dòng)手,多布置相關(guān)的廣宣物料。才能使銷量出現(xiàn)增長。
    3、多,一是多與客戶深入溝通,讓客戶配合我的訂貨、陳列、價(jià)格調(diào)整、促銷策略的執(zhí)行。只有多與客戶溝通,多分析我產(chǎn)品在整個(gè)分類品項(xiàng)的優(yōu)勢,和我產(chǎn)品給客戶帶來的銷量和利潤增長潛力,客戶才會(huì)將我們的產(chǎn)品列為重要產(chǎn)品。有了商場客戶的支持,陳列才能強(qiáng)勢,銷量才能提升。二是多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),比如談判技巧,我們面臨的客戶都是很專業(yè)的,要想能成功的和采購商談而達(dá)到我們的目的,就要更專業(yè)。公司給了相當(dāng)多這方面的培訓(xùn),使我受益非淺,讓我學(xué)會(huì)了如何與別人交流,讓我受用一生。
    三是多調(diào)節(jié)心態(tài),做銷售這行,會(huì)經(jīng)常面對很多方面的壓力,客戶的挑剔、拒絕、不支持、事情的拖延。有時(shí)候,有一個(gè)很好的促銷方案,自己很有信心,可是去和客戶談時(shí),客戶一口就給拒絕了,一句話都不聽。這時(shí)候,就要努力調(diào)整心態(tài),多了解客戶拒絕的原因,多分析,才能扭轉(zhuǎn)尷尬的局面。我之前經(jīng)常會(huì)遇到這樣的事,有時(shí)候搞得自己一點(diǎn)信心都沒有,還是同事和主管給了我很多的鼓勵(lì),給我信心,使我又有了高昂的激情,才得以戰(zhàn)勝各種困難。使我學(xué)到了不良心態(tài)的解決方法。
    4、強(qiáng),一自信心強(qiáng),做銷售,沒有信心,什么都做不了,有了自信心,才能在絕望中奪得生機(jī),在痛苦中抓住歡樂,在壓力下擺脫煩惱,在失敗中找到希望。這里要感謝各位同事和主管對我的鼓勵(lì)和支持。
    二洞察力強(qiáng),做快銷品,要對市場情況敏感度高,客戶對我產(chǎn)品的陳列、價(jià)格、促銷策略的調(diào)整,競品在市場上的反映,都要隨時(shí)的掌握。比如,一個(gè)個(gè)好的陳列位,很多廠家都想要,但當(dāng)時(shí)還有陳列其他產(chǎn)品,協(xié)議快到期了,這時(shí)候,為了得到這個(gè)位置,就要多了解情況,如果能夠先了解到該產(chǎn)品的協(xié)議期限,那么就可以優(yōu)先得到該位置。
    三分析規(guī)劃能力強(qiáng),我進(jìn)入ka后,對這方面的了解學(xué)到了相當(dāng)多的知識(shí)。
    對客戶、市場了解了,就要多分析,理出一個(gè)詳細(xì)的、可執(zhí)行性銷售計(jì)劃,然后按部就班去執(zhí)行,這樣就能節(jié)約更多的時(shí)間和精力,并且達(dá)到理想的效果。特別是對數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立,使我更準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品在每個(gè)客戶的銷售潛力和我產(chǎn)品的成長狀況,非常利于下一步的工作計(jì)劃。四是執(zhí)行力強(qiáng),這是公司最倡導(dǎo)的,不但有利于公司及產(chǎn)品的成長,也使我得到了對自身的鍛煉。我以前很懶惰,特別不喜歡洗衣服,老是將衣柜里的衣服穿完了,沒得穿了,才一起洗。經(jīng)過工作上的一些緣故,慢慢的這個(gè)毛病也改掉了。
    在近半年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個(gè)方面。
    1、忙忙碌碌。
    每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個(gè)忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個(gè)所以然,通過主管多次的指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準(zhǔn)備按照主管所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時(shí)間。
    2、缺少經(jīng)驗(yàn)。
    在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和商場的采購或門店的主管打交道,經(jīng)常遇到些一時(shí)難以解決問?;貋頃r(shí),主管問起來,老是很多小問題。到這種時(shí)候我都感覺到自己有些力不從心,因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識(shí),所以,我要在明年的工作過程中,總結(jié)今年的不足,隨時(shí)給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
    3、懶惰。
    在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中,平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到,希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指正。
    營銷工作匯報(bào)篇八
    努力實(shí)現(xiàn)擴(kuò)銷增量新局面。
    一、當(dāng)前市場情況和競爭對手營銷策略市場情況國際市場:當(dāng)前國際油價(jià)受歐洲債務(wù)危機(jī)的影響大幅下挫,wti本月從5月3日的最高點(diǎn)美元/桶,至5月14日的美元/桶,下跌了%,市場信心倍受打擊。國內(nèi)市場:受國際油價(jià)一路走低的影響,市場看跌氛圍濃厚,同時(shí)國內(nèi)局部地區(qū)受暴雨等惡劣天氣的影響,需求日漸萎縮,各種油品充斥市場,供大于求,價(jià)格嚴(yán)重受挫,市場低迷,交投清淡。市場出現(xiàn)一些新特點(diǎn):
    1、再流通客戶聯(lián)盟加強(qiáng),綁架市場。由于國內(nèi)采用的是相對透明的價(jià)格調(diào)整體制,造成油價(jià)走勢基本有跡可尋。在資源相對過剩的情況下,社會(huì)經(jīng)營單位通過同業(yè)協(xié)會(huì)等渠道進(jìn)行結(jié)盟,綁架市場的情況時(shí)有發(fā)生。平時(shí)基本按需購進(jìn),維持低庫存運(yùn)作,一旦價(jià)格趨勢明朗后集中購進(jìn),或是等月底兩大集團(tuán)出現(xiàn)嚴(yán)重欠量,相應(yīng)出臺(tái)降價(jià)促銷政策時(shí)再進(jìn)行交易,增加了按進(jìn)度把握銷售節(jié)奏的難度。
    標(biāo)油也在100噸以上。原向兩大集團(tuán)主流購油的油站,出于追求利潤最大化,非標(biāo)油和摻和油在其購油比重中越來越大,除部分汽油和需開增值稅票購進(jìn)外,社會(huì)油站基本拋棄了兩大集團(tuán)。
    1、中石化:
    更低,與我司貼身肉搏;二是表面上和我司聯(lián)合推價(jià),在實(shí)際的成交價(jià)中偷偷優(yōu)惠或者變相優(yōu)惠;三是三江口油庫正在做清罐處理,打算投入運(yùn)營,進(jìn)一步貼近客戶,降低運(yùn)費(fèi)成本;四是客戶經(jīng)理進(jìn)行差異化營銷,下設(shè)6名客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理銷售手法十分靈活,客戶經(jīng)理實(shí)際等同于中間油販子,每名客戶經(jīng)理都有自己的油罐車,一方面采取統(tǒng)購分銷,利用大單申請?zhí)厥鈨r(jià)格,分單銷售;另一方面采取是低吸高拋,利用上漲預(yù)期提前購入,上漲后比掛牌價(jià)低30-50元銷售;再次采取小單拼車,利用自己油罐車的優(yōu)勢,整車分銷小機(jī)構(gòu)用戶。
    2、社會(huì)經(jīng)營單位。
    社會(huì)經(jīng)營單位銷售手法靈活,對長期合作伙伴和大型機(jī)構(gòu)用戶實(shí)行欠款、月結(jié)和貨到付款方式;油品品種多樣,迎合不同需求客戶,價(jià)位靈活,預(yù)留空間大,客戶區(qū)別對待;采用過鎊交接,方便不懂計(jì)量的機(jī)構(gòu)用戶。
    3、中海油。
    主要以批發(fā)銷售為主,價(jià)格優(yōu)勢明顯,利用低價(jià)船提與社會(huì)經(jīng)營單位合作搶占市場;成立營銷團(tuán)隊(duì),租庫自營,以柴油比兩大集團(tuán)低50-100元/噸,汽油低50-150元/噸的價(jià)格,低價(jià)搶占市場。
    二、當(dāng)前銷售工作的做法營銷方面。
    批發(fā)方面由原來的重量到重地付量實(shí)現(xiàn)一次提升,地付量再從社會(huì)油站銷售為主轉(zhuǎn)變?yōu)榻K端用戶為主實(shí)現(xiàn)二次提升。最終實(shí)現(xiàn)做大總量、做優(yōu)結(jié)構(gòu)、做強(qiáng)終端質(zhì)的提升。
    1、成立批零統(tǒng)一協(xié)調(diào)中心由于現(xiàn)在市場發(fā)生了變化,出現(xiàn)了社會(huì)油站自備小油罐車,原來進(jìn)站加油的車隊(duì)自備了油罐和加油機(jī),采取了內(nèi)部加油的方式,這樣原來相對劃分明確的批發(fā)客戶和零售客戶有了多重交叉,批發(fā)和零售的界限模糊。為進(jìn)一步提高銷量,避免客戶流失,分公司的價(jià)格管理小組作為大營銷的協(xié)調(diào)中心,在自有權(quán)限內(nèi),對各類型的銷售進(jìn)行價(jià)格審批和劃分,以整合資源,發(fā)揮合力,做好銷售工作。
    2、打造批零合作的營銷團(tuán)隊(duì)按照目前營銷客戶經(jīng)理的劃分,共分為三個(gè)片區(qū),即:城廂、秀嶼片區(qū),荔城、涵江片區(qū),仙游片區(qū),共設(shè)3名客戶經(jīng)理。每個(gè)片區(qū)客戶經(jīng)理和當(dāng)?shù)厮鶎俚募佑驼窘?jīng)理組成營銷團(tuán)隊(duì),進(jìn)行無空隙的市場開發(fā),掌握該片區(qū)的所有客戶信息,并由客戶經(jīng)理進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào),以無空白、不交叉的原則做到細(xì)劃市場,細(xì)分客戶,與各油站經(jīng)理共同做好客戶開發(fā)和維系工作。
    3、構(gòu)建批零共享的信息平臺(tái)由營銷部牽頭,指派專人負(fù)責(zé)客戶信息的收集、整理和歸檔,建立批零客戶信息共享平臺(tái),同時(shí)負(fù)責(zé)對批發(fā)各客戶經(jīng)理和零售加油站經(jīng)理反饋的市場信息進(jìn)行甄別、匯總,總結(jié)出當(dāng)天市場競爭對手的銷售價(jià)格、動(dòng)態(tài)及市場未來的價(jià)格趨勢,在公司的內(nèi)部網(wǎng)站上或者qq群上公示,指導(dǎo)公司營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售。
    勵(lì)客戶經(jīng)理和油站經(jīng)理在各領(lǐng)域遍地開花。
    三、對營銷工作精細(xì)化管理的建議精細(xì)化管理是企業(yè)發(fā)展的客觀需要,通過精研究、細(xì)管理,做透市場,做精管理,做實(shí)客戶、做優(yōu)服務(wù),提高企業(yè)的核心競爭力。
    1、加強(qiáng)營銷計(jì)劃管理,制定適合市場的營銷計(jì)劃和政策。提高計(jì)劃編制的準(zhǔn)確性和營銷策略適時(shí)性,同時(shí)密切跟蹤,進(jìn)行日監(jiān)測、周分析、月總結(jié),把握好銷售節(jié)奏。
    2、加強(qiáng)市場信息的雙向溝通,掌控市場價(jià)格走勢,引導(dǎo)客戶經(jīng)理把握銷售節(jié)點(diǎn),做到多賣油,賣好油,實(shí)現(xiàn)量價(jià)的最佳平衡點(diǎn)。
    3、加強(qiáng)銷售紀(jì)律的嚴(yán)肅性,注重執(zhí)行,有令必行,有禁必止,不折不扣執(zhí)行上級(jí)的制度和政策。
    站經(jīng)理分析和評(píng)價(jià)的依據(jù),考核結(jié)果同個(gè)人收入相配比。
    四、當(dāng)前營銷工作中存在的問題及建議。
    1、沒有自有油庫,運(yùn)距遠(yuǎn)我司在當(dāng)?shù)貨]有油庫,成品油均從福州馬尾和泉州石湖油庫出庫,運(yùn)距均在155公里以上,運(yùn)費(fèi)85元/噸以上,中石化福煉的福寧油庫和接壤,到運(yùn)距在60公里以內(nèi),客戶每噸油要多支付運(yùn)費(fèi)成本40-50元左右。如下表:
    中石油分公司各油庫運(yùn)費(fèi)及與中石化運(yùn)費(fèi)對比表(單位:元、公里)。
    各縣區(qū)馬尾石湖福煉馬尾與福煉差額石湖與福煉差額。
    由于中石化在煉廠油庫提油的客戶,對。
    其報(bào)價(jià)均比同類報(bào)價(jià)低50元/噸,這樣我們對外銷售價(jià)格與其基本持平,再考慮運(yùn)距的因素,我公司實(shí)際上每噸比中石化貴40-70元/噸。因此我們在同城、同質(zhì)、同價(jià)的前提下建議:針對合同客戶,考慮銷售單價(jià)和中石化的實(shí)際銷價(jià)保持一致;針對配送客戶,考慮配送到位價(jià)和中石化的送到價(jià)保持一致;在順達(dá)油站設(shè)立中轉(zhuǎn)庫,采用公司貼補(bǔ)部分運(yùn)費(fèi)的方式,搶占機(jī)構(gòu)用戶,提高市場份額。
    2、增加小油罐車,并將小油罐車司機(jī)納入分公司考核管理。
    水平,更好地開拓市場。
    營銷工作匯報(bào)篇九
    努力實(shí)現(xiàn)擴(kuò)銷增量新局面。
    一、當(dāng)前市場情況和競爭對手營銷策略市場情況。
    國際市場:當(dāng)前國際油價(jià)受歐洲債務(wù)危機(jī)的影響大幅下挫,wti本月從5月3日的最高點(diǎn)美元/桶,至5月14日的美元/桶,下跌了%,市場信心倍受打擊。國內(nèi)市場:受國際油價(jià)一路走低的影響,市場看跌氛圍濃厚,同時(shí)國內(nèi)局部地區(qū)受暴雨等惡劣天氣的影響,需求日漸萎縮,各種油品充斥市場,供大于求,價(jià)格嚴(yán)重受挫,市場低迷,交投清淡。市場出現(xiàn)一些新特點(diǎn):
    -,管理類,工作。
    總結(jié)。
    類,工作計(jì)劃類文檔,下載--。
    1、再流通客戶聯(lián)盟加強(qiáng),綁架市場。由于國內(nèi)采用的是相對透明的價(jià)格調(diào)整體制,造成油價(jià)走勢基本有跡可尋。在資源相對過剩的情況下,社會(huì)經(jīng)營單位通過同業(yè)協(xié)會(huì)等渠道進(jìn)行結(jié)盟,綁架市場的情況時(shí)有發(fā)生。平時(shí)基本按需購進(jìn),維持低庫存運(yùn)作,一旦價(jià)格趨勢明朗后集中購進(jìn),或是等月底兩大集團(tuán)出現(xiàn)嚴(yán)重欠量,相應(yīng)出臺(tái)降價(jià)促銷政策時(shí)再進(jìn)行交易,增加了按進(jìn)度把握銷售節(jié)奏的難度。
    標(biāo)油也在100噸以上。原向兩大集團(tuán)主流購油的油站,出于追求利潤最大化,非標(biāo)油和摻和油在其購油比重中越來越大,除部分汽油和需開增值稅票購進(jìn)外,社會(huì)油站基本拋棄了兩大集團(tuán)。
    3、機(jī)構(gòu)用戶和工程類客戶用油成為兩大集團(tuán)競爭的新領(lǐng)域。經(jīng)濟(jì)主要以鞋業(yè)加工等外貿(mào)為主,機(jī)構(gòu)用戶數(shù)量多,但單位用油量少,普遍缺少儲(chǔ)油設(shè)施。另外由于國家加大投資,各類工程用油量激增,機(jī)構(gòu)用油成為成品油消費(fèi)的新增長點(diǎn)。機(jī)構(gòu)用戶由于對油品質(zhì)量要求較高,同時(shí)對價(jià)格不敏感成為當(dāng)前我司我中石化主要競爭的領(lǐng)域。但機(jī)構(gòu)用戶由于對油品配送時(shí)效要求高,服務(wù)細(xì)節(jié)要求到位以及需要配備儲(chǔ)油設(shè)施,這些對我們都是一個(gè)新挑戰(zhàn)。競爭對手策略1、中石化:
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    批發(fā)方面由原來的重量到重地付量實(shí)現(xiàn)一次提升,地付量再從社會(huì)油站銷售為主轉(zhuǎn)變?yōu)榻K端用戶為主實(shí)現(xiàn)二次提升。最終實(shí)現(xiàn)做大總量、做優(yōu)結(jié)構(gòu)、做強(qiáng)終端質(zhì)的提升。
    零售方面由原來的站內(nèi)銷售轉(zhuǎn)變?yōu)檎緝?nèi)為主,站外為輔。
    并由客戶經(jīng)理進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào),以無空白、不交叉的原則做到細(xì)劃市場,細(xì)分客戶,與各油站經(jīng)理共同做好客戶開發(fā)和維系工作。
    3、構(gòu)建批零共享的信息平臺(tái)。
    勵(lì)客戶經(jīng)理和油站經(jīng)理在各領(lǐng)域遍地開花。
    三、
    精細(xì)化管理是企業(yè)發(fā)展的客觀需要,通過精研究、細(xì)管理,做透市場,做精管理,做實(shí)客戶、做優(yōu)服務(wù),提高企業(yè)的核心競爭力。
    1、加強(qiáng)營銷計(jì)劃管理,制定適合市場的營銷計(jì)劃和政策。提高計(jì)劃編制的準(zhǔn)確性和營銷策略適時(shí)性,同時(shí)密切跟蹤,進(jìn)行日監(jiān)測、周分析、月總結(jié),把握好銷售節(jié)奏。
    2、加強(qiáng)市場信息的雙向溝通,掌控市場價(jià)格走勢,引導(dǎo)客戶經(jīng)理把握銷售節(jié)點(diǎn),做到多賣油,賣好油,實(shí)現(xiàn)量價(jià)的最佳平衡點(diǎn)。
    3、加強(qiáng)銷售紀(jì)律的嚴(yán)肅性,注重執(zhí)行,有令必行,有禁必止,不折不扣執(zhí)行上級(jí)的制度和政策。
    經(jīng)理分析和評(píng)價(jià)的依據(jù),考核結(jié)果同個(gè)人收入相配比。
    四、當(dāng)前營銷工作中存在的問題及建議1、沒有自有油庫,運(yùn)距遠(yuǎn)。
    我司在當(dāng)?shù)貨]有油庫,成品油均從福州馬尾和泉州石湖油庫出庫,運(yùn)距均在155公里以上,運(yùn)費(fèi)85元/噸以上,中石化福煉的福寧油庫和接壤,到運(yùn)距在60公里以內(nèi),客戶每噸油要多支付運(yùn)費(fèi)成本40-50元左右。如下表:
    中石油分公司各油庫運(yùn)費(fèi)及與中石化運(yùn)費(fèi)對比表(單位:元、公里)。
    各縣區(qū)馬尾石湖福煉馬尾與福煉差額石湖與福煉差額。
    其報(bào)價(jià)均比同類報(bào)價(jià)低50元/噸,這樣我們對外銷售價(jià)格與其基本持平,再考慮運(yùn)距的因素,我公司實(shí)際上每噸比中石化貴40-70元/噸。因此我們在同城、同質(zhì)、同價(jià)的前提下建議:
    針對合同客戶,考慮銷售單價(jià)和中石化的實(shí)際銷價(jià)保持一致;
    針對配送客戶,考慮配送到位價(jià)和中石化的送到價(jià)保持一致;
    在順達(dá)油站設(shè)立中轉(zhuǎn)庫,采用公司貼補(bǔ)部分運(yùn)費(fèi)的方式,搶占機(jī)構(gòu)用戶,提高市場份額。
    2、增加小油罐車,并將小油罐車司機(jī)納入分公司考核管理。
    水平,更好地開拓市場。
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    營銷工作匯報(bào)篇十
    過去的20xx年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作,不知不覺,已有半年?;貞涍@一年的工作經(jīng)歷,有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力,更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分?,F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下,請公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。
    一、工作業(yè)績完成情況。
    1.完成銷售業(yè)績;
    2.完成銷售物料的設(shè)計(jì)與制作;
    3.完成媒體推廣的執(zhí)行;
    4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作;
    5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作;
    6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會(huì)的組織落實(shí);
    7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì);
    8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。
    二、成長感悟。
    這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長。回首自己的成長經(jīng)歷,感悟頗多。
    勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會(huì)不懂,但不能恐懼和無奈,越是不會(huì)越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后,由一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學(xué)的是無比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。我想作為一個(gè)置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅(jiān)定客戶購買的信心。針對這個(gè)問題,我在日常銷售工作中,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
    熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問這個(gè)職業(yè)和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度,笑迎八方客,凝聚萬家財(cái),服務(wù)于客戶,使他們能夠體會(huì)到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度,我自己對這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶,我們都應(yīng)該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問。
    生存的道路,是靠知識(shí)智慧立世的生存狀態(tài),我找到了適合自己的人生道路,我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進(jìn),堅(jiān)持不懈,滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),找到熱忱,找到堅(jiān)韌,也就找到了自信。
    感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里,我在這家公司獲得的實(shí)在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句"謝謝"就能簡單了事。我要感謝主管,當(dāng)我剛進(jìn)入營銷策劃部時(shí),自身有著太多的缺陷和不足,是她包容和教導(dǎo)我,很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),讓我時(shí)而如履薄冰,時(shí)而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了"今天工作不努力,明天努力找工作"作為自己的座右銘。
    三、20xx年工作計(jì)劃。
    20xx年,既是新的一年,又是我一個(gè)全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里,重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
    一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中,我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想,通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù),贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個(gè)人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù),為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ),也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
    產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議,從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃和市場營銷策略服務(wù)。
    三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),了解房產(chǎn)開發(fā)的整個(gè)流程,從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,再到營銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí)。這樣,在銷售過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),以便改進(jìn)產(chǎn)品,提高居住品質(zhì)。
    五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。
    總之,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤!
    營銷工作匯報(bào)篇十一
    時(shí)光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來____醫(yī)藥公司一個(gè)月了,回顧這段時(shí)間的工作,我作如下工作匯報(bào):
    一、觀念的轉(zhuǎn)變。
    觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣,消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開發(fā)客戶等很多觀念。
    二、落實(shí)崗位職責(zé)。
    作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
    1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);。
    2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;。
    3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);。
    4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);。
    5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;。
    6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
    7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
    三、明確任務(wù)目標(biāo),力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
    工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。
    四、目前市場分析。
    云在昆明只有一個(gè)客戶在________作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場潛力巨大,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場:頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶在________作,就3月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶在________,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶________作。其中,貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī)范情況來看,云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),前期開發(fā)時(shí)間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
    五、下月度的區(qū)域工作設(shè)想。
    1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。
    2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)。
    3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    營銷工作匯報(bào)篇十二
    安全生產(chǎn)是電力企業(yè)不變的主題,更是干好各項(xiàng)工作的重要保證,我班始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓組員安全教育入手,培訓(xùn)員工操作技能,落實(shí)安全責(zé)任制,加大考核力度,從而提高了組員對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)。從思想上牢固樹立了“安全第一”方針。
    一、現(xiàn)將全年安全工作總結(jié)如下:
    1、認(rèn)真開展安全活動(dòng),加強(qiáng)職工安全思想教育。
    為了提高組員對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí),一年來我班一直堅(jiān)持每周一次的安全活動(dòng),從未間斷過。每次安全活動(dòng)不僅僅是及時(shí)學(xué)習(xí)安全事故通報(bào),更重要的是分析事故發(fā)生的原因,從中吸取教訓(xùn)。使每位班員清楚的認(rèn)識(shí)到事故的危害性,清楚的認(rèn)識(shí)到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針。
    2、按時(shí)開展安全培訓(xùn),不斷提高職工安全思想意識(shí)
    為了加強(qiáng)工作人員安全方面的知識(shí),我們按照年度培訓(xùn)計(jì)劃,適時(shí)對職工進(jìn)行安全培訓(xùn),在春季大檢查前進(jìn)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試,十月底進(jìn)行了新《電業(yè)安全工作規(guī)程》學(xué)習(xí)并經(jīng)考試合格。同時(shí)在日常工作中,及時(shí)對工作人員進(jìn)行安全教育,使工作人員不斷提高安全自我保護(hù)意識(shí)。
    3、嚴(yán)格規(guī)章制度,杜絕習(xí)慣性違章
    為了保證安全生產(chǎn),我們要求每位工作人員必須嚴(yán)格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行,堅(jiān)持杜絕習(xí)慣性違章作業(yè),對工作不認(rèn)真者,嚴(yán)格按照經(jīng)濟(jì)考核的規(guī)定進(jìn)行處罰。加強(qiáng)對車輛的管理,補(bǔ)充完善了車輛管理規(guī)定,嚴(yán)格了出車紀(jì)律,杜絕了交通事故的發(fā)生。
    4、加強(qiáng)客戶的安全用電管理,確保電網(wǎng)安全運(yùn)行
    客戶的安全用電直接關(guān)系著客戶的經(jīng)濟(jì)效益,也影響著電網(wǎng)的安全運(yùn)行。今年,因客戶責(zé)任引發(fā)了電網(wǎng)越級(jí)跳閘事故,給客戶和我公司造成了一定程度的損失,所以加強(qiáng)客戶安全用電管理是一項(xiàng)非常重要的工作。為此,我們依據(jù)相關(guān)安全管理規(guī)定,要求10kv專線客戶加強(qiáng)設(shè)備線路的巡檢工作、采取有效防止小動(dòng)物入室的措施,并定期對這些用戶進(jìn)行檢查及時(shí)有效的處理缺陷,做到客戶的安全管理可控、在控。協(xié)助和督促10kv客戶建立健全內(nèi)部安全管理制度及資料,使客戶的安全管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過大量的工作,使客戶的安全用電水平有了較大的提高。
    二、采取有效措施,大力降低線損
    1、采用合理的管理模式,有效降低線損
    通過采用組包線,人包變的管理模式,把線損指標(biāo)任務(wù)分配到人,線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤,有獎(jiǎng)有罰,有效提高組員的積極性,降低了線損。
    2、加大用電電檢查力度,更換不合格表計(jì)
    從年初開始加大用電檢查工作力度,杜絕了“三電”情況的發(fā)生,并禁止“跑、冒、漏、滴”情況,一年來共查出竊電戶__,追回?fù)p失4.9__元。查出表計(jì)燒壞9__,及時(shí)更換到期表計(jì)359塊,其中包括高壓用戶表計(jì)7__組。
    3、維護(hù)檔案,保證營銷系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性用戶檔案準(zhǔn)確與否關(guān)系到線損統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確程度,年初我班發(fā)現(xiàn)客戶檔案和營銷系統(tǒng)中客戶參數(shù)的混亂,致使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)誤差是造成各條配網(wǎng)線路線損率不穩(wěn)定的主要因素,在中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我班協(xié)同其它各班組對所有的客戶檔案進(jìn)行了核對、維護(hù),并針對過去相鄰線路用戶檔案混亂這一情況,到現(xiàn)場對這部分用戶進(jìn)行了逐一核對,保證了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
    4、采用摸底排查法,有效降低線損
    年初開始我班要求組員必須對自己所管轄的臺(tái)區(qū)和客戶情況有一個(gè)最真實(shí)的了解掌握,對每個(gè)臺(tái)區(qū)每個(gè)客戶的用電負(fù)荷都要了如指掌、胸中有數(shù)。一旦線損升高,我們就可以通過每個(gè)客戶的月度電量的增減幅度,對問題的出現(xiàn)有一個(gè)較為準(zhǔn)確的判斷,從而進(jìn)一步深入細(xì)致地對客戶進(jìn)行摸底排查,同時(shí)也能查出許多隱蔽較深的問題。
    通過采取有效降低線損的措施,和全班人員一年來的辛苦努力,我們較好的完成了線損指標(biāo),從指標(biāo)完成情況不難看出綜合線損比中心下達(dá)的指標(biāo)降低了1.__百分點(diǎn)。
    三、重抓電費(fèi)回收,不斷提高電費(fèi)回收率
    電力行業(yè)的特殊性是先用電后交款的經(jīng)營方式,使收費(fèi)上處于被動(dòng)的局面,我們班組正確對待,千方百計(jì)確保電費(fèi)及時(shí)足額回收。
    1、獎(jiǎng)罰分明,提高組員的催費(fèi)積極性
    定期下達(dá)《催費(fèi)任務(wù)書》,按照催費(fèi)任務(wù)書下達(dá)的催費(fèi)指標(biāo)對每個(gè)催費(fèi)小組進(jìn)行考核,對完成指標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)反之則懲罰,并對電費(fèi)結(jié)零的小組單獨(dú)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),通過這一年催費(fèi)結(jié)果來看,這種方法收效非常明顯,充分調(diào)動(dòng)了組員的催費(fèi)積極性,每個(gè)小組都開始想方設(shè)法催收電費(fèi),使我們的欠費(fèi)較去年有了大幅度的較低,到目前為止我們1月到11月總共欠費(fèi)17.4__元,回收率99.64。其中1到10月欠費(fèi)1.4__元,11月欠費(fèi)15.9__元(其中有__托收用戶因?yàn)閮?nèi)部改制,未按期繳納電費(fèi),另外的原因就是居民用戶當(dāng)月欠費(fèi)不能按時(shí)繳納,按照《電力供應(yīng)與使用條例》對這部分用戶自逾期之日30天后才能采取停電措施,所以這部分欠費(fèi)要到次月采取停電措施后才能收回),累計(jì)發(fā)送欠費(fèi)通知單__6千多份,累計(jì)停電次數(shù)522__。
    2、加大對違約責(zé)任的宣傳,使用戶主動(dòng)繳費(fèi)
    營銷工作匯報(bào)篇十三
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    一、完善制度,活動(dòng)方案實(shí)施井然有序
    為了使“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)有序推進(jìn),省電力公司全面動(dòng)員,精心部署,圍繞“服務(wù)創(chuàng)業(yè)、富民興贛”主題,以促進(jìn)“堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)新發(fā)展、供電服務(wù)品質(zhì)大提升”為著力點(diǎn),制訂了《江西省電力公司“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)重要措施》。公司營銷部圍繞“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”的總體要求,結(jié)合電力行業(yè)自身工作特點(diǎn),將日常營銷工作與“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”相結(jié)合,編制了《“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程實(shí)施方案》等配套制度,提出了策應(yīng)全省“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)、深化市場開拓工作等五個(gè)方面20條意見與措施,作為指導(dǎo)公司系統(tǒng)各單位深化“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”的重要文件。
    同時(shí),公司營銷部還制訂了《“供電服務(wù)提升工程”活動(dòng)績效考核細(xì)則》,明確了“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”各項(xiàng)工作的具體標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化了工作要求,從成立組織機(jī)構(gòu)、制定活動(dòng)方案和計(jì)劃、宣傳發(fā)動(dòng)、具體實(shí)施情況、實(shí)施效果等方面對基層供電公司進(jìn)行評(píng)價(jià)打分,并將評(píng)價(jià)結(jié)果納入各單位全年績效考核。
    二、健全機(jī)制,用電環(huán)境保障安全可靠
    (一)保障重要客戶的供用電安全。進(jìn)一步完善重要客戶停電應(yīng)急機(jī)制,限度地減少因重要客戶停電造成的不利影響和損失,保障重要客戶的正常供電。此外,開展客戶安全用電服務(wù),組織對高危及重要客戶供用電安全排查治理。深入開展用電安全隱患排查與治理整改工作,督促客戶完善自備應(yīng)急電源配置完成安全隱患整改落實(shí)工作,1-3季度份,共開展對475戶高危及重要客戶的隱患排查,發(fā)現(xiàn)安全隱患并下達(dá)整改通知書268條,提高了客戶側(cè)的用電安全狀況。
    (二)積極做好抗洪救災(zāi)工作,力保災(zāi)區(qū)用電。xx年6月-7月,持續(xù)的暴雨天氣襲擊了贛鄱大地,撫州、鷹潭等地區(qū)發(fā)生嚴(yán)重洪澇災(zāi)害,電力設(shè)施受損嚴(yán)重。省電力公司第一時(shí)間啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案,成立了防汛應(yīng)急指揮部,協(xié)調(diào)指揮公司系統(tǒng)防汛應(yīng)急處置工作。營銷部作為應(yīng)急辦成員部門,全力參與抗洪救災(zāi)過程中的各項(xiàng)工作。
    為盡快恢復(fù)因?yàn)?zāi)受損的電力設(shè)施,營銷部協(xié)助政府開展供電設(shè)施的應(yīng)急處置,保障重要用戶供電和臨時(shí)安置點(diǎn)的`群眾生活用電,有序地組織撫州、鷹潭等受災(zāi)地區(qū)供電部門搶修應(yīng)急隊(duì)伍和裝備投入抗洪搶險(xiǎn)工作。同時(shí)調(diào)集了南昌、贛東北、贛西、贛州等供電公司發(fā)電車及員工馳援重災(zāi)區(qū)搶修電力設(shè)施,據(jù)統(tǒng)計(jì),此次抗洪救災(zāi)中,公司系統(tǒng)共投入搶修人員55374人次、發(fā)電車28輛、搶修車輛5228臺(tái)次。
    在加快搶修受災(zāi)電力設(shè)施、恢復(fù)供電的同時(shí),營銷部還積極做好水災(zāi)過后的安全用電宣傳。通過江西衛(wèi)視宣傳播放、發(fā)放宣傳單、95598短信平臺(tái)等形式宣傳災(zāi)后安全用電常識(shí),僅撫州地區(qū)就發(fā)放了3萬份安全用電宣傳單到災(zāi)民手中,列出了水災(zāi)過后安全用電要注意的相關(guān)事項(xiàng),提醒受災(zāi)地區(qū)的廣大群眾主動(dòng)做好防范措施,確保家庭用電安全。
    (三)全力做好各項(xiàng)保供電工作。今年省內(nèi)各項(xiàng)重大活動(dòng)頻繁,公司積極做好中博會(huì)、高考、招商引資活動(dòng)、經(jīng)貿(mào)洽談、省運(yùn)會(huì)、鄱陽湖國際生態(tài)文化節(jié)等各項(xiàng)保供電工作。截至目前,累計(jì)調(diào)用應(yīng)急發(fā)電車78臺(tái)次,有力保證了重大活動(dòng)的順利召開。
    營銷工作匯報(bào)篇十四
    轉(zhuǎn)眼間,20__年就已經(jīng)過去了,我做影樓網(wǎng)銷就有一年了,時(shí)間真是過的很快。從一開始茫然的不知道怎么做網(wǎng)絡(luò)銷售,到現(xiàn)在自己的部門對20__年業(yè)績178萬的圓滿完成。這一年自己真的是成長了很多。
    對于20__品牌年,我們企劃部訂的目標(biāo)是一百萬,因四月份尹老師來給我們上課后,我們又對自己的部門充滿了信心,在年度目標(biāo)上又加了五十萬,其實(shí)這個(gè)目標(biāo)不是很高,但對于我們這個(gè)剛成立不久的部門,還有大家都對網(wǎng)絡(luò)銷售不熟悉的情況下,還是有點(diǎn)擔(dān)憂的,但自己就是不想服輸,既然訂下了這樣的目標(biāo)就一定要努力完成.1月份我們業(yè)績做的很不理想,二月份因?yàn)橛谢顒?dòng),所以業(yè)績相對可觀,做了二十來萬,對于企劃來說算是可以的,但那是結(jié)合線下活動(dòng)做的,我自己也不是很滿意,因?yàn)槲覀円氖情_拓網(wǎng)上的市場,所以我們還沒有成功,還要不斷努力才行。在網(wǎng)上我們做了百度競價(jià),通過關(guān)鍵詞策略,慢慢提高了我們的搜尋量。網(wǎng)站的的民星代言投票活動(dòng)等把我們的訪問量提升了,所以到后面的每個(gè)月的平均業(yè)績能達(dá)到10到15萬,部門算是慢慢走上正軌。品牌年,主要抓的是品質(zhì),所以我們不但是要保證量,品質(zhì)是關(guān)鍵的,對于網(wǎng)站的形象,網(wǎng)上咨詢的說辭,門店形像,工作人員形像等都是要求的很嚴(yán)格的。20__年,我真的不想去做過多的形容,因?yàn)檫@一年我高興過,難過過,努力過,也掙扎過。7月份的幸福新娘大賽,讓我整個(gè)神經(jīng)都是蹦緊的,這是我第一次帶隊(duì),說實(shí)話,我太怕失敗了,可能是以前的成功太多了,以前的自己沒有怎么遇到挫折,因?yàn)槲乙矝]有經(jīng)過太多的經(jīng)歷,在家里,有爸爸媽媽幫我,以前自己做門市時(shí),有李姐,遇到問題第一個(gè)想到的就是她,有她在我自己只想做好自己的業(yè)績就可以了,而七月份,在帶隊(duì)的情況下,知道這不是個(gè)人的事情,我的每一舉一動(dòng),我的心態(tài)變化,都是有人看著的呀,我要給別人信心,哪怕自己再怎么累,再怎么不想撐下去,都得精神抖擻才行呀。那段時(shí)間,我真的哭了很多次,每天業(yè)績完不成,每個(gè)隊(duì)員都喊累,一個(gè)月沒有休息,每天上通班,但我在公司不能哭呀,回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績做上來,我不能放棄,我得讓隊(duì)員有信心,雖然那次大賽沒有完成業(yè)績,但自己努力了,我經(jīng)持下來了。
    一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣。姜總說過,寫工作匯報(bào)的時(shí)候不想誰都是在后悔,因?yàn)槎家呀?jīng)過去了,到工作匯報(bào)的時(shí)候再去后悔,我們已經(jīng)沒有資格了,任何事的結(jié)果都發(fā)生了,已經(jīng)成為事實(shí)了,所以就算自己在20__年還有什么沒有做好的,有什么成功的都已經(jīng)過去了。所以我們要把握的是現(xiàn)在,每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進(jìn),想想我們的五年大計(jì),我們要的是不斷加油,要的是離目標(biāo)更近。20__年是關(guān)鍵的一年,現(xiàn)在公司的三大品牌都已經(jīng)在玩網(wǎng)絡(luò)了,如果我們企劃部自己還不努力的話,怎么能行呢,別人都在做我們的市場了,所以我們只能是前進(jìn)了,把自己的部門當(dāng)做一個(gè)公司來經(jīng)營,聚焦好自己的目標(biāo),我們要的就是業(yè)績就是市場,一定把網(wǎng)撒的更寬。企劃部展業(yè)的業(yè)績也是關(guān)鍵的,不光是線上,線下我們也得努力,既然門店都可以線下線上一起做,我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木€下放下呢,所以一切以完成業(yè)績目標(biāo)為導(dǎo)向,聚焦好這件事,企劃部一定會(huì)更強(qiáng)大。
    20__年新年鐘聲敲響的那一刻,我哭了。也不知道為什么眼淚就流下來了,太多的感慨,因?yàn)闀r(shí)間是由不得人的。20__年,大家都在傳,地球?qū)⒃谶@一年毀滅,但地球真的就在這一刻沒有了嗎?我覺得這是大家在逃避責(zé)任的說法,20__年難道我們就不生存了嗎?不工作了嗎?不是,只要活一天,心中就得有目標(biāo),聚焦好工作重點(diǎn):市場業(yè)績網(wǎng)絡(luò)。20__年,把我們的市場擴(kuò)大化,把微薄營銷做透,讓自己不留遺憾。加油?。?!
    吳某某。
    20__年1月12日。