教育是一項(xiàng)偉大的事業(yè),我們每一個(gè)教育工作者都應(yīng)該盡心盡力。結(jié)合實(shí)際情況,將總結(jié)與可行的改進(jìn)方案相結(jié)合。總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行員工練技能心得篇一
炎炎酷暑,為期十天的培訓(xùn)即將落下帷幕。通過這次的技能培訓(xùn),我收獲頗多,同時(shí)也深刻的體會(huì)到教師是一個(gè)神圣的職業(yè),肩負(fù)著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史重任。當(dāng)一名教師容易,但是要當(dāng)一名好幼兒教師卻是不容易的。
這次技能培訓(xùn)主要給我們安排了三方面的內(nèi)容,分別是舞蹈、繪畫與聲樂。在當(dāng)今,教育的發(fā)展對(duì)教師提出了更高的要求,要求我們的教師能夠具備各方面的能力,特別是我們幼兒園教師,我們擔(dān)負(fù)的是教育起點(diǎn)的重任,我們需要激發(fā)孩子在各方面的潛能,那么首先就要求我們教師能夠多才多藝。這不禁讓我想起了關(guān)于教育的一句名言:要給孩子一杯水,那么你就要裝備一桶水。事實(shí)也確實(shí)如此,所以,作為我們教師,不但要會(huì)說,而且還要會(huì)畫、會(huì)唱、會(huì)跳,只有這樣,才能更好的啟發(fā)每一個(gè)孩子。
通過這次的舞蹈培訓(xùn),更加扎實(shí)了舞蹈的基本功。雖然以前在學(xué)校也學(xué)過,但是由于較長時(shí)間沒有練習(xí),一些舞蹈的基本動(dòng)作也有些生疏了。通過這次的學(xué)習(xí),把從前丟棄的東西重新?lián)炱饋砹?,這無疑是一件可喜可賀的事情了。這次培訓(xùn)不僅學(xué)習(xí)了舞蹈的基本動(dòng)作,還在這個(gè)的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)了編舞技法。我覺得這在以后的教師生涯中是非常收益的。在幼兒園的各種活動(dòng)中,舞蹈是不可或缺的,然而舞蹈的編排無疑是一項(xiàng)重要的工作。培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)舞蹈教學(xué)的理論知識(shí),包括幼兒舞蹈各年齡段的目標(biāo),幼兒舞蹈教學(xué)的實(shí)施途徑和主要內(nèi)容等。這樣的理論學(xué)習(xí)使我們能夠在今后的工作中更加的得心應(yīng)手。
在聲樂培訓(xùn)方面,同樣讓我受益匪淺。這幾天的培訓(xùn)中我接觸了很多關(guān)于樂理方面的知識(shí),其實(shí)在上大學(xué)的時(shí)候都學(xué)過,只是在畢業(yè)之后就沒再溫習(xí),現(xiàn)在提起來已經(jīng)有些陌生了,因此我深深的感觸到凡事就怕“認(rèn)真”二字,我如果在以后的日子里,每天溫習(xí)一些,天長日久那將是一個(gè)很大的收獲,對(duì)自己也將是很大的一筆財(cái)富。南中路幼兒園老師的示范讓我目不暇接,在他手中簡單的一首小曲子搖身一變就成了很悅耳動(dòng)聽的天籟之音??梢娖綍r(shí)我們會(huì)的那些簡單的伴奏方法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠的,我們要不停的學(xué)習(xí)新知識(shí)與新技巧,來提高個(gè)人的總體能力及水平?,F(xiàn)在知道自己的不足了,就應(yīng)該付出行動(dòng)不要光說不練,平時(shí)自己就可以找一些小曲子,先考慮一個(gè)合理的指法。然后再配上動(dòng)聽的伴奏,一首曲子也可以嘗試多種伴奏類型,我想這樣不停的練習(xí)對(duì)提升自己會(huì)有很大幫助的。
在繪畫培訓(xùn)方面,我也收到了很大的啟發(fā)。整個(gè)美術(shù)培訓(xùn)中解放路幼兒園的老師從幼兒園的色彩基礎(chǔ)、泥工活動(dòng)、剪紙活動(dòng)及新材料炫彩棒的使用四大方面進(jìn)行詳細(xì)的介紹。培訓(xùn)過程中,老師通過理論講解和操作相結(jié)合,通過實(shí)踐使我們對(duì)介紹的幾種美術(shù)形式有了一定的了解;通過幼兒繪畫作品的欣賞,使我感受到兒童畫應(yīng)有氣息:色彩的絢爛、獨(dú)特的想象、稚拙的筆觸;解幼老師的講座使我感觸頗深之處:尊重幼兒的想象和創(chuàng)造,美術(shù)教學(xué)應(yīng)該是愉悅的表現(xiàn)、靈性的躍動(dòng)。此次培訓(xùn),主要包括手工活動(dòng)在幼兒教育中作用、手工活動(dòng)各方面注意環(huán)節(jié),各環(huán)節(jié)實(shí)施步驟、用心感受兒童畫等方面。通過此次培訓(xùn),幫我樹立了全新的理念,作為教師,要一切從孩子興趣出發(fā),把培養(yǎng)孩子創(chuàng)造力和豐富的想象力作為主要目標(biāo),通過各種材料提高孩子學(xué)習(xí)的積極性。
通過本次培訓(xùn),我意識(shí)到在美術(shù)活動(dòng)中,尊重幼兒個(gè)性的重要性。教師應(yīng)具有敏銳的眼光和洞察力,正確地引導(dǎo)幼兒去感受美、創(chuàng)造美。及時(shí)鼓勵(lì)幼兒的奇思妙想、好奇心,善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)幼兒的興趣傾向及思維的閃光點(diǎn),讓每個(gè)幼兒在原有的水平上都得到有效的提高。教師的及時(shí)鼓勵(lì)應(yīng)貫穿于整個(gè)活動(dòng)的始終,如討論作畫方法時(shí)需要及時(shí)肯定與表揚(yáng)有新思路、新方法的幼兒,在講評(píng)過程中引導(dǎo)同伴相互探討,發(fā)現(xiàn)別人有利于自己的長處。
十天的技能培訓(xùn)結(jié)束了,但留給我的確實(shí)深深的回憶,是一筆寶貴的財(cái)富。通過這次的培訓(xùn),我理解了如何通過藝術(shù)教育的有效教學(xué)活動(dòng),更好的幫助幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,在“熱愛學(xué)習(xí)”和“善于學(xué)習(xí)”兩方面怎么樣來促進(jìn)幼兒學(xué)習(xí)品質(zhì)的不斷完善。在以后的幼兒園教學(xué)中,我本著這個(gè)目標(biāo),努力嘗試培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)品質(zhì),更好的激發(fā)幼兒的好奇心,發(fā)揮幼兒的好奇心,讓幼兒更好的子學(xué)中玩,玩中學(xué)。
作為一名新教師,在日后工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,碰到意外的困難是在所難免的。只有通過自己反復(fù)的研究和領(lǐng)悟,才能正真成長成為一名合格的幼兒園教師。
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銀行員工練技能心得篇二
今年我參加了省行組織的二級(jí)支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作,下面,我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
當(dāng)前,銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”,我認(rèn)為“二八定律”針對(duì)我們郵政儲(chǔ)蓄銀行,尤其是縣級(jí)以下及農(nóng)村二級(jí)支行來說,這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤來自于20%的客戶。可見,20%的高端客戶針對(duì)我們郵儲(chǔ)銀行帶來的收益就可想而知,但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶,那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷,讓客戶通過各種體驗(yàn)途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對(duì)我們郵政銀行的忠誠度。
1、 要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感,大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長,全力提升存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位,加大儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力度,全力提升市場(chǎng)份額。堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略,運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營銷潛能,做大儲(chǔ)蓄市場(chǎng)。
2、 著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,通過代理保險(xiǎn)、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季,我個(gè)人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分,而是取決于一個(gè)支行,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想意識(shí)之團(tuán)隊(duì)精神,我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客,而是要走出去,走進(jìn)市場(chǎng),走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對(duì)性、策略性的實(shí)質(zhì)營銷,不是有這樣一句話嘛:時(shí)不我待,只爭(zhēng)朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話,我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。
隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜多變,商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風(fēng)險(xiǎn),我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn),針對(duì)上述三個(gè)風(fēng)險(xiǎn),我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要,通過觀看四十五分鐘的警示教育片,以及我們身邊聽說看到的很多案例,不難看出,絕大部分風(fēng)險(xiǎn)來自于銀行內(nèi)部,比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等,因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
針對(duì)支行員工應(yīng)表揚(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),和員工多溝通、少批評(píng),堅(jiān)持以人為本,利用現(xiàn)有的職工小家資源,通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日保持一種愉悅的心情,良好的心態(tài),同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù),進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度,健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),要引導(dǎo)員工換位思考,站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù),自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)形象,提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個(gè)人執(zhí)行力,一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為,關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴(yán)”,積極進(jìn)取,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實(shí)”,腳踏實(shí)地,樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”,只爭(zhēng)朝夕,提高辦事效率?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!币虼?,要提高執(zhí)行力,就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
4、要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗(yàn)的一些打算和體會(huì),不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
大學(xué)畢業(yè),離開生活了二十幾年的象牙塔,邁入的是一個(gè)如此紛繁復(fù)雜的社會(huì),迷茫和不安充斥的我的內(nèi)心。就在半個(gè)多月前,我和一群互不相識(shí)的伙伴們懷著滿腔的熱情來到了 市商業(yè)銀行。這是一個(gè)熟悉而又陌生的環(huán)境,是的,我熟悉,我熟悉商行的發(fā)展歷程,我熟悉天鵝卡,我熟悉人們口碑相傳的商行。陌生,從學(xué)校到單位,從學(xué)生到職業(yè)人,我又無比陌生。是商行用她熱情的懷抱驅(qū)散了我的陌生與不安。
鈔技術(shù)、網(wǎng)銀等方面對(duì)我們進(jìn)行了從頭到腳的徹底打造。我從中學(xué)到很多知識(shí),以及很多將來工作中需要用到的技能。如何穿戴,如何合理的使用規(guī)范的禮貌性語言,這關(guān)系到我們向客戶推銷我們服務(wù)的效果,客戶滿意了,我們銀行才能有發(fā)展的基礎(chǔ);經(jīng)過反復(fù)的銀行臨柜模擬演練,讓我們從具體流程上看清楚我們銀行每辦一筆業(yè)務(wù)所需要完成的工作,為我們將來臨柜時(shí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);各種金融專業(yè)知識(shí)的講解更是加深了我們對(duì)銀行各種業(yè)務(wù)的理解,不僅使我們知道這筆業(yè)務(wù)怎么做,而且知道這筆業(yè)務(wù)為什么要這樣做;俗話說:無規(guī)矩不成方圓,行內(nèi)規(guī)章制度就是要讓我們規(guī)范起來,把商業(yè)銀行打造成全市文明第一,服務(wù)第一的市民銀行;銀行就是在管理風(fēng)險(xiǎn),如何盡早發(fā)現(xiàn)并排除風(fēng)險(xiǎn)是我們應(yīng)該和必須掌握的業(yè)務(wù)技能。這些天所學(xué)習(xí)的知識(shí)現(xiàn)在還歷歷在目,記憶猶新,非常感謝商行的這頓豐盛的精神食糧,消除了我對(duì)銀行的陌生和不安。
大學(xué)時(shí)我的專業(yè)是計(jì)算機(jī),對(duì)金融方面也只限于有一些淺顯的了解,經(jīng)過這半個(gè)月的培訓(xùn),雖然跟專業(yè)的金融人士相比還是望塵莫及,但是也慢慢的熟悉和熟知了銀行的一些相關(guān)知識(shí)。將來不論在哪個(gè)崗位,我都會(huì)在工作中少一份懈怠,多一份勤奮;少一份碌碌,多一份追求;少一份索取,多一份奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),用心做好每一件事,我要用我的滿腔熱情為商行的發(fā)展添磚加瓦,為我們共同的事業(yè)努力奮斗。
炎炎仲夏,作為工作在基層央行的一員,有幸在xx培訓(xùn)學(xué)院度過了忙碌、緊張而又充實(shí)、愉快的十天時(shí)光。時(shí)間雖短,步履匆匆,但卻由衷地收獲了知識(shí)結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展,理論深度的積累,工作方法的升華,同時(shí),也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力,體味到人民銀行團(tuán)隊(duì)伙伴之間溫暖的友誼。現(xiàn)將培訓(xùn)的體會(huì)匯報(bào)如下:
不謀全局者,不足以謀一域。本次中級(jí)職稱干部培訓(xùn),從培訓(xùn)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)來看,在緊密圍繞人民銀行履職行為的前提下,十個(gè)專題講座幾乎涵蓋了當(dāng)前央行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調(diào)查研究等主要職能職責(zé)領(lǐng)域,同時(shí)又涉及了能力提升、心理調(diào)試等與個(gè)人工作生活密切相關(guān)的個(gè)體領(lǐng)域,還包含了人民銀行厚重的發(fā)展歷程,林林總總,堪稱既具有系統(tǒng)性,有具備完整性。對(duì)此次參培的同仁而言,培訓(xùn)內(nèi)容的寬廣跨度使我們長期局囿在基層央行某個(gè)特定工作范圍的員工極大地拓展了知識(shí)結(jié)構(gòu),開闊了履職視野,不僅有效強(qiáng)化了我們的崗位履職能力,并且前所未有地豐富了每個(gè)參加培訓(xùn)個(gè)體的知識(shí)儲(chǔ)備寬度,為今后崗位流動(dòng)奠定了良好的前提基礎(chǔ)。
本地區(qū)經(jīng)濟(jì)金融實(shí)際的工作能力。
從某種程度上說,在工作以來的十余年間,組織部署自己的系統(tǒng)學(xué)習(xí)過少,工作中自己也僅學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、理論知識(shí)和法律知識(shí),對(duì)不涉及或者很少涉及自己工作的知識(shí)相對(duì)缺乏學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性。這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),對(duì)基層央行中級(jí)職稱層面的干部采取分期分批培訓(xùn)學(xué)習(xí),我認(rèn)為一方面克服了多數(shù)人因工作繁忙、任務(wù)繁重而缺失培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)遇的缺憾,一方面又充分體現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人人平等的原則,在全行系統(tǒng)倡導(dǎo)出一種富有創(chuàng)新的培訓(xùn)方法與濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,對(duì)提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
另一方面,培訓(xùn)平臺(tái)的搭建為參培人員之間提供了工作經(jīng)驗(yàn)、做法相互交流的有效空間,更加深入地了解到當(dāng)前人民銀行各項(xiàng)重點(diǎn)工作在全行各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的執(zhí)行情況、各行富有成效的創(chuàng)新舉措、各崗位富有技巧的工作方法,為我們打開了履職工作的另一扇窗口,給予參培人員極大的啟迪。
從培訓(xùn)的總體進(jìn)程來看,培訓(xùn)組織井然有序,培訓(xùn)內(nèi)容緊貼實(shí)際,培訓(xùn)節(jié)奏張弛有度,培訓(xùn)生活豐富多彩,體現(xiàn)出培訓(xùn)學(xué)院老師們的智慧結(jié)晶與辛勞付出。
本次培訓(xùn)活動(dòng),開人民銀行系統(tǒng)中級(jí)職稱干部專項(xiàng)培訓(xùn)之先河,為人民銀行系統(tǒng)基層行中承載主要工作任務(wù)、發(fā)揮骨干中堅(jiān)作用的廣大中青年干部員工提供了難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)遇。建議今后一是將此類培訓(xùn)形成長效化的制度加以堅(jiān)持與完善,同時(shí)提倡分行層級(jí)跟進(jìn)推出類似性質(zhì)的培訓(xùn)安排,有效補(bǔ)充與擴(kuò)大高層次培訓(xùn)的覆蓋面,切實(shí)提高廣大基層員工的工作能力與履職能力;二是在培訓(xùn)主體上相對(duì)集中,細(xì)化分類,考慮將貨幣信貸、調(diào)查統(tǒng)計(jì)合并培訓(xùn),將會(huì)計(jì)、國庫合并培訓(xùn),辦公室、宣傳群工合并培訓(xùn),等等,從而進(jìn)一步提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性;三是在培訓(xùn)內(nèi)容安排上相對(duì)集中,考慮大體按照80%:20%的比例設(shè)置培訓(xùn)課程,切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性。
銀行員工練技能心得篇三
二零xx年是我們九臺(tái)農(nóng)村商業(yè)銀行創(chuàng)造輝煌的一年,同時(shí)也是我們九臺(tái)農(nóng)商行引入高素質(zhì)人才,儲(chǔ)備戰(zhàn)略財(cái)富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個(gè)大家庭,并且去掉在家、大學(xué)里養(yǎng)成的懶散習(xí)慣,更快的適應(yīng)自己的崗位,在我行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,經(jīng)會(huì)議決定,為其組織了十天的軍訓(xùn)與培訓(xùn)。
根據(jù)我行對(duì)新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排,6月20日至6月30日九臺(tái)市農(nóng)村商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區(qū)司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)進(jìn)行了為期10天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學(xué)員們普遍反映,鐵打的軍營生活鍛造了思想風(fēng)貌,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)了集體主義精神,堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇,樹立了愛行如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識(shí),九臺(tái)農(nóng)商行工作要領(lǐng)、程序和方法,貫徹了至誠至善、自律自強(qiáng)的企業(yè)精神,為員工盡快進(jìn)入角色,發(fā)揮了積極的作用,員工受益匪淺,終生難忘,。
1、加強(qiáng)了體能鍛煉。這次軍訓(xùn)可以說是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉,使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻(xiàn)的思想品質(zhì),看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng),看到了他們艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)同志、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
2、強(qiáng)化了紀(jì)律觀念。軍訓(xùn)期間,全體學(xué)員統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動(dòng),統(tǒng)一指揮,嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀(jì)律課,大家從中體會(huì)到,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀(jì)律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)條件有限,增強(qiáng)了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境,為九臺(tái)農(nóng)商行現(xiàn)代金融發(fā)展貢獻(xiàn)了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
4、培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。軍營是一所大學(xué)校,更是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,軍事訓(xùn)練的課堂,也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的課堂。我們53名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個(gè)共同的目標(biāo),一定要取得優(yōu)異成績,不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過程中,人與人之間,組與組之間,大家比學(xué)趕幫,相互鼓勵(lì),共同提高。短短幾天,我們就形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,一個(gè)奮發(fā)有為的集體,一個(gè)不斷進(jìn)步的集體。
5、熟悉了金融知識(shí),了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓(xùn)安排我們實(shí)行訓(xùn)教結(jié)合,在課堂上,學(xué)員認(rèn)真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識(shí),相互請(qǐng)教學(xué)習(xí),做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決,特別是對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行課后交流,提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)結(jié)業(yè)考核,53名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格。
對(duì)新員工進(jìn)行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我行規(guī)范管理員工,科學(xué)開發(fā)和使用人才的有效措施,是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè),我行董事長、行長、人力資源部和教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)親臨動(dòng)員大會(huì),對(duì)我行面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進(jìn)行了認(rèn)真分析,對(duì)新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)總結(jié)大會(huì)中,我行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對(duì)在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表揚(yáng);我行工作組從組織到具體實(shí)施,做到了組織有計(jì)劃,管理有方法,培訓(xùn)有步驟,檢驗(yàn)有考核,軍訓(xùn)有活動(dòng),每天有通報(bào),最后有評(píng)比,個(gè)人有總結(jié),生活中關(guān)心員工,紀(jì)律中嚴(yán)格要求,定期和地市領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行查崗;司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和教官對(duì)此次軍訓(xùn)高度重視,精心安排,針對(duì)學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計(jì)劃,選派了有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官。和學(xué)員一起出操,率先垂范。受到了學(xué)員好評(píng),教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評(píng)價(jià)。
參加本次培訓(xùn)的53名學(xué)員來自全省各地,互不相識(shí)。53名學(xué)員分編為7個(gè)班,如何組織管理好成為我行領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)討論的重點(diǎn),我們?cè)诤完?duì)長充分溝通的基礎(chǔ)上,采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時(shí)通報(bào)、和諧共處”的管理理念,建立了班長、組長和班組值日制,每天利用休息時(shí)間唱軍歌、談理想、和部隊(duì)兵哥一起包餃子、排節(jié)目等進(jìn)行一系列活動(dòng),在學(xué)習(xí)中分班組賽成績、做演講、寫簡報(bào),形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍,我行領(lǐng)導(dǎo)和部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)積極創(chuàng)造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理,每天對(duì)學(xué)員進(jìn)行23次的檢查,衛(wèi)生檢查、紀(jì)律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn),贏得了我行管理工作組和司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
總之,這次軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)在我行領(lǐng)導(dǎo)和軍區(qū)司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)的重視下,在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下,經(jīng)過廣大學(xué)員的努力,圓滿完成了培訓(xùn)和軍訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù),我行學(xué)員取得了優(yōu)異成績,學(xué)員們紛紛表示,要以這次軍訓(xùn)和培訓(xùn)為動(dòng)力,以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中,為我們九臺(tái)農(nóng)商行大業(yè)美好的明天努力奮斗。
這次對(duì)新的工作人員的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)取得了很好的效果,值得以后的學(xué)習(xí)和使用。每個(gè)人在上大學(xué)后,首先的就是接受軍事訓(xùn)練,所以新的工作人員接受軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)派訊是很必要的。
一個(gè)企業(yè)必須要不時(shí)的注入新鮮的血液才可以不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、迅猛發(fā)展。不能總是依靠老一輩的經(jīng)驗(yàn)和努力去支撐,積極培養(yǎng)接班人是每個(gè)企業(yè)必不可少的。
我相信在以后的工作中,這些接受崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的員工會(huì)做的很出色,九臺(tái)農(nóng)商行的輝煌就在他們身上閃光!
銀行員工練技能心得篇四
第一段:引入銀行練技能的重要性和目的(200字)
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,其經(jīng)營的核心是資金的流動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)的管理。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,銀行職業(yè)人員需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和較高的操作技能,才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。而銀行練技能則是提高自身業(yè)務(wù)水平和解決問題能力的有效途徑。通過練技能,銀行職員可以不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和動(dòng)手能力,并能更好地適應(yīng)行業(yè)的變化和挑戰(zhàn)。
第二段:銀行練技能的具體方法和實(shí)施步驟(250字)
銀行練技能的方法主要包括學(xué)習(xí),實(shí)踐和總結(jié)。首先,銀行員工需要進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)各類培訓(xùn)課程和相關(guān)教材,系統(tǒng)地掌握金融知識(shí)和操作技能。其次,員工需要通過實(shí)際操作來提升自己的技能水平,通過參與真實(shí)的業(yè)務(wù)操作,不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提高能力。最后,銀行員工需要將學(xué)習(xí)和實(shí)踐的結(jié)果進(jìn)行總結(jié),反思自己的不足和問題,并尋找解決方案,以便不斷改善自身的綜合業(yè)務(wù)水平。總體來說,要想取得良好的練技能效果,關(guān)鍵在于學(xué)以致用,并在實(shí)踐中不斷完善和提高。
第三段:銀行練技能的價(jià)值和意義(300字)
銀行練技能的價(jià)值和意義表現(xiàn)在多個(gè)方面。首先,練技能可以增強(qiáng)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。銀行作為服務(wù)業(yè),其競(jìng)爭(zhēng)力來自于員工的綜合素質(zhì)和技能水平。只有員工具備了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的操作經(jīng)驗(yàn),才能在日常工作中迅速應(yīng)對(duì)各種問題和挑戰(zhàn),更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。其次,練技能可以提高銀行的創(chuàng)新能力。銀行業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展需要員工具備較高的技術(shù)能力和應(yīng)變能力,只有通過不斷練習(xí)和嘗試,才能在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并提出創(chuàng)新的解決方案。此外,練技能還可以增強(qiáng)員工的職業(yè)發(fā)展能力,提高其在職業(yè)生涯中的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。
第四段:銀行練技能的心得體會(huì)(300字)
個(gè)人在銀行練技能的過程中,深感需要時(shí)刻保持謙虛和學(xué)習(xí)的態(tài)度。銀行作為金融行業(yè)的一部分,涵蓋的知識(shí)領(lǐng)域非常廣泛,而且一直在不斷變化和發(fā)展。在這樣一個(gè)行業(yè)里,沒有人能夠掌握所有的知識(shí)和技能。因此,只有經(jīng)常保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,主動(dòng)獲取新知識(shí),才能不斷提高自己的能力。同時(shí),我認(rèn)為在練技能的過程中,需要注重實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累。銀行業(yè)務(wù)主要是實(shí)踐性很強(qiáng)的工作,只有通過實(shí)踐才能更好地掌握理論知識(shí),并且實(shí)踐中會(huì)遇到各種問題和困難,這時(shí)候需要借助經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)的力量,才能更好地解決問題并提升自己的技能水平。
第五段:總結(jié)與展望(250字)
通過銀行練技能的過程,我深感到技能水平的重要性和提升的價(jià)值,并意識(shí)到學(xué)習(xí)和實(shí)踐是練技能的有效途徑。未來,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和實(shí)踐的態(tài)度,不斷提高自身的綜合能力,同時(shí)也會(huì)注重團(tuán)隊(duì)合作和經(jīng)驗(yàn)的積累,通過與他人的交流和分享,不斷拓寬自己的知識(shí)面和視野,以應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的基礎(chǔ)上,我會(huì)成為一名更加優(yōu)秀的銀行職業(yè)人員,為銀行的發(fā)展和客戶的滿意做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):銀行練技能是提高銀行職業(yè)人員水平的重要途徑。通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐和總結(jié),員工可以不斷提高專業(yè)水平和解決問題的能力,從而增強(qiáng)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力。在練技能的過程中,保持謙虛和學(xué)習(xí)的態(tài)度是至關(guān)重要的,同時(shí)注重實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累也是關(guān)鍵。通過練技能,員工可以不斷提升自身的綜合能力,并為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。未來,我將全力以赴,不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,成為一名更加優(yōu)秀的銀行職業(yè)人員。
銀行員工練技能心得篇五
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的.培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿自信的工行新人!
銀行員工練技能心得篇六
第一段:引言(字?jǐn)?shù)約150字)
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,銀行作為重要的金融機(jī)構(gòu)在社會(huì)中扮演著舉足輕重的角色。而銀行員工在日常的工作中,需要具備一定的技能來處理各種業(yè)務(wù)。我有幸在銀行工作了幾年,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,逐漸積累了一些練技能的心得和體會(huì)。下面我將通過五個(gè)方面分享我在銀行練技能的心得和體會(huì)。
第二段:注重產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)(字?jǐn)?shù)約250字)
銀行作為金融機(jī)構(gòu),提供各種金融產(chǎn)品和服務(wù)。作為銀行員工,掌握產(chǎn)品知識(shí)是必備的技能。在實(shí)際工作中,我發(fā)現(xiàn)注重產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)是非常重要的。通過參與內(nèi)部培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)和與同事交流,我不斷提升了自己的產(chǎn)品知識(shí)水平。對(duì)于每一種產(chǎn)品,我都深入了解其特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用場(chǎng)景,這使得我能夠更好地為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品建議,并解答客戶提出的問題,從而增強(qiáng)了客戶對(duì)銀行的信任和滿意度。
第三段:加強(qiáng)溝通能力(字?jǐn)?shù)約250字)
在銀行工作中,與客戶和同事的溝通是十分常見的。因此,我深知溝通能力對(duì)于我能否順利完成工作任務(wù)至關(guān)重要。我不僅注重與客戶進(jìn)行有效的溝通,還注重與同事之間的協(xié)作與交流。我通過學(xué)習(xí)相關(guān)的溝通技巧和善于傾聽,逐漸提升了自己的溝通能力。能夠準(zhǔn)確理解客戶的需求,并積極地與客戶溝通,能夠使我更好地為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí),良好的團(tuán)隊(duì)合作和高效的內(nèi)部溝通也是提高工作效率和減少錯(cuò)誤的重要保障。
第四段:追求每一次業(yè)務(wù)的精密度(字?jǐn)?shù)約250字)
在銀行行業(yè),任何一筆業(yè)務(wù)的處理都需要精確無誤。因此,追求每一次業(yè)務(wù)的精密度是我一直以來的追求。我在工作中始終保持謹(jǐn)慎的態(tài)度,對(duì)每一筆業(yè)務(wù)進(jìn)行仔細(xì)檢查,并且不斷總結(jié)和改進(jìn)自己的工作方法,以提高處理業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性和效率。同時(shí),我也注重與同事之間的交流合作,通過相互檢查和糾正錯(cuò)誤,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化(字?jǐn)?shù)約300字)
銀行業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異,各種新技術(shù)和新業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)。對(duì)于銀行員工來說,持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化是練技能的關(guān)鍵。我清楚地認(rèn)識(shí)到自己需要不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我積極參加各種與銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)活動(dòng),跟蹤新的行業(yè)動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)和客戶需求的變化。同時(shí),我也勇于嘗試新的工作方法和技術(shù)工具,以提升工作效率和質(zhì)量。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化,我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn),提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)(字?jǐn)?shù)約150字)
通過在銀行工作中的練技能,我深刻體會(huì)到產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、溝通能力、精密度和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。這些心得和體會(huì)不僅使我在銀行工作中更加從容和自信,也為我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。作為銀行員工,我們應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷提升自己的技能和能力,以更好地為客戶服務(wù),同時(shí)也為自己的未來鋪就更加光明的道路。
銀行員工練技能心得篇七
隨著金融行業(yè)的不斷發(fā)展,銀行作為金融機(jī)構(gòu)的重要組成部分,經(jīng)過多年的改革和創(chuàng)新,為人們的生活提供了更加便捷和靈活的金融服務(wù)。而在銀行中,鈔點(diǎn)技能一直是至關(guān)重要的一環(huán)。作為銀行職員,我對(duì)這一技能進(jìn)行了長期的探索和實(shí)踐,積累了一些心得和體會(huì)。
首先,鈔點(diǎn)工作需要具備對(duì)現(xiàn)金處理的高度細(xì)致性和耐心。在進(jìn)行現(xiàn)金點(diǎn)鈔的過程中,細(xì)心的觀察和分辨每張紙幣的真?zhèn)巍⒚骖~以及狀態(tài)都至關(guān)重要。一絲不茍的態(tài)度和精確的動(dòng)作都能夠保證工作的高效進(jìn)行,同時(shí)也能保障銀行和客戶的利益。因此,在鈔點(diǎn)工作中,我始終保持著集中注意力、不分心、不急躁的態(tài)度,確保每一項(xiàng)工作都能夠準(zhǔn)確無誤地完成。
其次,鈔點(diǎn)工作需要具備快速的反應(yīng)和處理問題的能力。在繁忙的工作環(huán)境下,鈔點(diǎn)工作往往需要快速高效地完成??赡軙?huì)遇到各種各樣的問題,例如鈔票粘連、計(jì)數(shù)錯(cuò)誤等等。面對(duì)這些問題,我總是能夠第一時(shí)間反應(yīng)并采取恰當(dāng)?shù)拇胧?,以保證工作的順利進(jìn)行。這要求鈔點(diǎn)員要具備較高的應(yīng)變能力和問題處理能力,同時(shí)也要注重團(tuán)隊(duì)合作,積極與同事溝通交流,共同解決問題。
此外,鈔點(diǎn)工作需要保持較高的安全意識(shí)。銀行作為金融機(jī)構(gòu),處理的是大量的現(xiàn)金,安全風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較高。因此,在鈔點(diǎn)工作中,必須時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格執(zhí)行安全制度和規(guī)范,確?,F(xiàn)金的安全。在每一次操作前都要仔細(xì)檢查所使用的設(shè)備和環(huán)境,以確保沒有異常情況存在。同時(shí),要提高自身安全意識(shí),注意個(gè)人的防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。只有這樣,才能保障自身和銀行資金的安全。
最后,鈔點(diǎn)工作需要保持積極的工作態(tài)度和服務(wù)心態(tài)。作為銀行的工作人員,我們不僅僅應(yīng)該完成工作任務(wù),還應(yīng)該注重提供高質(zhì)量的服務(wù)。在與客戶交流時(shí),要保持友善、熱情、耐心的態(tài)度,為客戶提供妥善的解答和幫助,增強(qiáng)他們對(duì)銀行的信任感。同時(shí),積極主動(dòng)地向客戶介紹銀行的其他產(chǎn)品和服務(wù),幫助他們更好地了解和使用銀行的產(chǎn)品。這樣不僅可以提高客戶的滿意度,也能夠增加銀行的市場(chǎng)份額。
總之,鈔點(diǎn)工作是銀行中一項(xiàng)至關(guān)重要的技能,它需要具備高度細(xì)致性、快速反應(yīng)能力、安全意識(shí)和良好的服務(wù)心態(tài)。通過長期的實(shí)踐和積累,我深刻體會(huì)到這些技能對(duì)鈔點(diǎn)工作的重要性和影響。只有不斷提高自身的技能水平,才能更好地適應(yīng)金融行業(yè)的發(fā)展需求,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
銀行員工練技能心得篇八
自從人類進(jìn)入現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)以來,金錢的角色變得越來越重要。無論是個(gè)人還是企業(yè),都需要進(jìn)行貨幣交易,而銀行作為金融系統(tǒng)的核心機(jī)構(gòu),起著至關(guān)重要的作用。銀行員工負(fù)責(zé)處理大量的現(xiàn)金,而技能點(diǎn)鈔則是銀行員工的基本技能之一。本文旨在分享對(duì)銀行技能點(diǎn)鈔的心得體會(huì)。
第二段:技能點(diǎn)鈔的重要性
技能點(diǎn)鈔是銀行職業(yè)發(fā)展中的一項(xiàng)基本技能。它不僅包含了精確計(jì)算現(xiàn)金金額的能力,還要求快速而準(zhǔn)確地檢查和鑒別真?zhèn)巍<寄茳c(diǎn)鈔的重要性不容忽視,因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)失誤,可能會(huì)引發(fā)嚴(yán)重后果,如資金損失、信譽(yù)受損等。因此,銀行員工在獲得技能點(diǎn)鈔授權(quán)后,需要不斷提升自身的技能水平和工作質(zhì)量。
第三段:提高技能點(diǎn)鈔的方法和技巧
要提高技能點(diǎn)鈔的準(zhǔn)確性和效率,需要掌握一些方法和技巧。首先,熟悉各種面額的紙幣,包括大小、顏色、圖案等。其次,通過不斷練習(xí),培養(yǎng)對(duì)真?zhèn)渭垘诺拿舾卸?。可以參考一些官方和?quán)威機(jī)構(gòu)出版的關(guān)于防偽知識(shí)的手冊(cè),掌握一些重要的防偽特征。此外,還可以利用現(xiàn)代科技手段,如采用專業(yè)的點(diǎn)鈔機(jī),提高點(diǎn)鈔效率,并減少出錯(cuò)率。
第四段:技能點(diǎn)鈔帶來的好處和挑戰(zhàn)
技能點(diǎn)鈔不僅僅是一種要求,它也帶來了一些好處。首先,它提高了工作效率,減少了對(duì)客戶的等待時(shí)間,提高了客戶服務(wù)滿意度。其次,技能點(diǎn)鈔還提高了員工的專業(yè)形象和自信心,從而有助于銀行員工的職業(yè)發(fā)展。然而,技能點(diǎn)鈔也存在一些挑戰(zhàn)。例如,點(diǎn)鈔工作需要長時(shí)間的集中精力,容易造成疲勞和錯(cuò)誤。此外,技能點(diǎn)鈔還需要處理大量的現(xiàn)金,要求員工具備高度的責(zé)任心和保密意識(shí)。
第五段:結(jié)尾
在現(xiàn)代金融領(lǐng)域,銀行技能點(diǎn)鈔是一項(xiàng)至關(guān)重要的技能。通過掌握點(diǎn)鈔的方法和技巧,提高自身的專業(yè)水平,不僅可以為銀行員工提供更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),也可以提高工作效率和客戶滿意度。然而,技能點(diǎn)鈔也具有一定的挑戰(zhàn),需要員工具備專注力和責(zé)任心。希望通過本文的分享,能夠?qū)︺y行技能點(diǎn)鈔有更深入的了解,并為銀行員工的職業(yè)成長提供一些建議。
銀行員工練技能心得篇九
近年來,我以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想,默默的奉獻(xiàn)自己的青春,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
勤奮學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論武裝。
有堅(jiān)定的理想信念,堅(jiān)持學(xué)習(xí)和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論。能自覺的用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實(shí)際出發(fā),以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,認(rèn)真學(xué)習(xí)“xx大”精神,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”做到“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講貢獻(xiàn)、講創(chuàng)新”。
金融工作說到底是一個(gè)“錢”字,然而細(xì)究起來,卻又不僅僅是一個(gè)“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時(shí)又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去,中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié),這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過程。為此,我在繁忙的工作之余,擠出時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項(xiàng)基本制度和操作規(guī)程,掌握了其基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì),并根據(jù)實(shí)際情況和自身特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié),做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn)。
除了積極學(xué)習(xí)金融知識(shí),還積極參加國家認(rèn)可的學(xué)歷教育和職稱考試,取得了保險(xiǎn)代理資格證書,不斷提高自己的理論水平。
嚴(yán)于律己,樂于奉獻(xiàn)。
在工作中時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力爭(zhēng)為大家辦好事、辦實(shí)事,主動(dòng)承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生,每天提前半小時(shí)清掃。
春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重,身為一線柜員,發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神,主動(dòng)放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的時(shí)間,認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù),保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
從自身工作實(shí)際出發(fā),以良好的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí),投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),面對(duì)人民群眾;以優(yōu)異的成績來報(bào)答黨組織對(duì)我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。
善于總結(jié),做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手。
在一線柜臺(tái)積極做好信息采集工作,及時(shí)對(duì)各種信息進(jìn)行總結(jié),提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點(diǎn),向領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,整合柜臺(tái)優(yōu)勢(shì),實(shí)行差異化服務(wù),保證了工作的順利開展,提高了工作的整體效益。
在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,積極倡導(dǎo)人性化服務(wù),根據(jù)客戶的實(shí)際困難,打印出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便。
立足本職,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績。
銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此,利用自己是本地人的關(guān)系,親戚朋友比較多,主動(dòng)上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種,并且發(fā)動(dòng)親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員,大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品,吸引了一大批客戶到我行開戶,今年僅親友介紹的存款就近百萬。
我決心從自身工作實(shí)際出發(fā),以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,對(duì)工作的全身心的投入,樹立堅(jiān)定的信心,面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準(zhǔn)人生坐標(biāo),通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自身素質(zhì),積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,讓人生價(jià)值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。
銀行員工練技能心得篇十
第一段:
銀行技能尖子心得體會(huì)
銀行作為現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的金融機(jī)構(gòu)之一,不僅為人們提供了儲(chǔ)蓄、貸款、理財(cái)?shù)雀鞣N服務(wù),還承擔(dān)著促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定的重要職責(zé)。由于銀行的業(yè)務(wù)范圍之廣、技能要求之高,對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)能力提出了極高的要求。作為一名銀行技能尖子,我在多年的工作實(shí)踐中總結(jié)出了一些寶貴的心得體會(huì),希望與大家分享。
第二段:
扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)是銀行技能的基石
一個(gè)牢固的基礎(chǔ)知識(shí)是成為銀行業(yè)內(nèi)技能尖子的第一步。在從業(yè)人員的職業(yè)生涯中,高效的學(xué)習(xí)和理解在日常工作中扮演了至關(guān)重要的角色。基礎(chǔ)的金融、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)等知識(shí)體系是我們?cè)阢y行工作中必不可少的能力,這些知識(shí)點(diǎn)的務(wù)實(shí)運(yùn)用可以讓我們更深入地理解銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)模式及其流程運(yùn)作,并能準(zhǔn)確地處理復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題。
第三段:
多維度的業(yè)務(wù)處理能力是技能尖子的必備素養(yǎng)
在日常工作中,處理業(yè)務(wù)事務(wù)是我們不可避免的一項(xiàng)任務(wù)。作為一個(gè)技能尖子,應(yīng)當(dāng)具備多維度的業(yè)務(wù)處理能力,了解各類銀行業(yè)務(wù)的操作流程、原理,并具有較強(qiáng)的交際能力,可以有效提高業(yè)務(wù)的辦理效率,以及給客戶造成更好的服務(wù)體驗(yàn)。此外,了解市場(chǎng)的變化和銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理策略,也是尖子技能的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。這種實(shí)踐中的能力和觀察力也是我們交流和推動(dòng)銀行業(yè)務(wù)革新的基礎(chǔ)。
第四段:
人際關(guān)系的建立和維護(hù)是技能尖子不可或缺的特質(zhì)
銀行業(yè)務(wù)的推介和營銷,是任何一家銀行的重要組成部分,尤其是對(duì)于前臺(tái)營銷工作人員。一名技能尖子,不僅在技能方面需達(dá)到獨(dú)當(dāng)一面的能力,也需要與人溝通嫻熟、有耐心,爭(zhēng)取客戶,增強(qiáng)客戶黏度。通過區(qū)分客戶需求一定程度的判斷能推銷出最合適的產(chǎn)品,增加銀行業(yè)務(wù)的占有量,創(chuàng)造更好的業(yè)績。因此在實(shí)際工作中,建立并維護(hù)良好的人際關(guān)系與溝通是不可缺少的特質(zhì)。
第五段:
小結(jié)與展望
作為一名銀行技能尖子,需要具備錯(cuò)綜復(fù)雜的技能素養(yǎng),包括扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)、多維度的業(yè)務(wù)處理能力、人際關(guān)系的建立和維護(hù)等方面。只有在不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí)中,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)能力和創(chuàng)新意識(shí),才能真正成為一個(gè)技能尖子。隨著金融領(lǐng)域的日新月異,銀行業(yè)務(wù)的變化層出不窮,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高技能,以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為客戶和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行員工練技能心得篇十一
1.能掌握手工點(diǎn)鈔的規(guī)范方法,能夠達(dá)到40秒1把的技能要求。
2.能夠準(zhǔn)確的鑒別人民幣的真?zhèn)巍?BR> 3.了解點(diǎn)鈔的基本知識(shí),熟練掌握實(shí)用型點(diǎn)鈔(單指單張)的技能技巧,通過自覺不斷的訓(xùn)練和及時(shí)考核,達(dá)到行業(yè)技能要求標(biāo)準(zhǔn)?;菊莆斩嘀更c(diǎn)鈔的方法和技巧。
這學(xué)期我們開了點(diǎn)鈔實(shí)訓(xùn)課,上第一堂課的時(shí)候覺得很新奇和有很多疑惑。在點(diǎn)鈔實(shí)訓(xùn)課上,老師放視頻給我們看,認(rèn)真的給我們講解點(diǎn)鈔的方法,怎樣才能讓自己點(diǎn)鈔速度快而且數(shù)量準(zhǔn)確。在上了幾堂課之后我漸漸掌握了一些點(diǎn)鈔的方法和技巧,第一堂課學(xué)習(xí)的是單指點(diǎn)鈔法。它的方法是:
1、點(diǎn)鈔方法
(1)拆把持鈔。把捆綁的紙條拆掉,注意不要把紙條撕壞,拆下后放在一邊,扎把時(shí)再用。然后用左手三指、四指用力夾住鈔票左端中央,拇指、食指、三指在上面,四指、五指在下面并自然彎曲。左手拇指轉(zhuǎn)到鈔票下面內(nèi)側(cè)左端約1/3處用力將鈔票向上推,再向外推,使鈔票呈120°的弧形,并用食指拇指輕輕捏住鈔票左側(cè)邊緣,是鈔票呈約70°的扇面,以便于清點(diǎn)。
(3)記數(shù)。記數(shù)有兩種方法,一種是雙數(shù)計(jì)法;另一種是單數(shù)分組計(jì)法。雙數(shù)計(jì)法,即從1至100。單數(shù)分組計(jì)法,即從1,2,3,4,5,6,7,8,9,1(即10),1,2,3,4,5,6,7,8,9,2(即20),一直數(shù)到1,2,3,4,5,6,7,8,9,10(即100),分十組來記數(shù)。在點(diǎn)鈔記數(shù)時(shí),不要用嘴念出數(shù)來,要用心記。心、眼、手三者要密切配合,這樣既快又準(zhǔn)。
(4)扎把。將墩齊的鈔票橫執(zhí),左手拇指在票前,中指、無名指在票后,捏住鈔票1/3處,食指在鈔票上側(cè),把100張鈔票分開一條縫,右手將紙張一端插入縫內(nèi)然后由內(nèi)往外纏繞,將紙條一端留在票面上部,用右手食指和拇指捏住紙條向右折掖在鈔票正面上側(cè)。
(5)蓋章。每點(diǎn)完一把鈔票扎把后都要蓋上圖章,圖章蓋在鈔票的上側(cè)紙條上。
2、點(diǎn)鈔要領(lǐng)
(一)肌肉要放松
點(diǎn)鈔時(shí),兩手各部位的肌肉要放松。肌肉放松,能夠使雙手活動(dòng)自如,動(dòng)作協(xié)調(diào),并減輕勞動(dòng)強(qiáng)度。否則,會(huì)使手指僵硬,動(dòng)作不準(zhǔn)確,既影響點(diǎn)鈔速度,及消耗體力。正確的姿勢(shì)是,肌肉放松,雙肘自然放在桌面上,持票的左手手腕接觸桌面,右手腕稍抬起。
(二)鈔券要墩齊
需清點(diǎn)的鈔券必須清理整齊、平直。這是點(diǎn)準(zhǔn)鈔券的前提,鈔券不齊不易點(diǎn)準(zhǔn)。對(duì)折角、彎折、揉搓過的鈔券要將其弄直、抹平,明顯破裂、質(zhì)軟的票子要先挑出來。清理好后,將鈔券在桌面上墩齊。
(三)開扇要均勻
鈔券清點(diǎn)前,都要將票面打開成繳扇形和小扇開,使鈔券有一個(gè)坡度,便于捻動(dòng)。開扇均勻是指每張鈔券的間隔距離必須一致,使之在捻鈔過程中不易夾張。因此,扇面開得是否均勻,決定著點(diǎn)鈔是否準(zhǔn)確。
(四)手指觸面要小
手工點(diǎn)鈔時(shí),捻鈔的手指與票子的接觸面要小。如果手指接觸面大,手指往返動(dòng)作的幅度隨之增大,從而使手指頻率減慢,影響點(diǎn)鈔速度。
(五)動(dòng)作要連貫
點(diǎn)鈔時(shí)各個(gè)動(dòng)作之間相互連貫是加快點(diǎn)鈔速度的必要條件之一。動(dòng)作要連貫包括兩方面的要求:一是指點(diǎn)鈔過程的各個(gè)環(huán)節(jié)必須緊張協(xié)調(diào),環(huán)環(huán)扣緊。二是指清點(diǎn)時(shí)的各個(gè)動(dòng)作要連貫。
通過這兩堂實(shí)訓(xùn)課我有了很多體會(huì),剛開始學(xué)習(xí)時(shí)也確實(shí)遇到了很多困難。但是經(jīng)過老師的指導(dǎo)和同學(xué)的幫助之后,我也漸漸點(diǎn)鈔變得熟練起來了。以前每次到銀行辦業(yè)務(wù),看到人家快速又準(zhǔn)確的點(diǎn)鈔我總羨慕不以。當(dāng)時(shí)就想我也能點(diǎn)這么快就好了,因?yàn)樵趯?shí)際操作中為客戶辦理業(yè)務(wù),點(diǎn)鈔的快慢及準(zhǔn)確度直接影響到客戶對(duì)你個(gè)人甚至整個(gè)單位形象的看法。在學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化的我們,不管是選擇出納,會(huì)計(jì),還是選擇財(cái)務(wù)管理,都會(huì)與錢相接觸,不少公司的專業(yè)技能考核都會(huì)是一些簡單的東西,比如一些會(huì)計(jì)實(shí)務(wù),珠算,電腦,點(diǎn)鈔等,在學(xué)過點(diǎn)鈔的我們,如果參加專業(yè)技能考核會(huì)為自己增加更多砝碼,不少人在上課時(shí)覺得學(xué)校開這門課就是“鬧眼子”,他們認(rèn)為現(xiàn)在科技是如此的發(fā)達(dá),點(diǎn)鈔除了在銀行中會(huì)使用外,其他的地方基本上不會(huì)用到,我認(rèn)為雖然現(xiàn)在科技很發(fā)達(dá),但在不少人家中完全不會(huì)配備點(diǎn)鈔機(jī)這種機(jī)器,或者再交學(xué)費(fèi),保險(xiǎn),買房等時(shí)候都會(huì)用到大量的現(xiàn)金,我們只有學(xué)會(huì)點(diǎn)鈔這門技術(shù),才能為自己在不必要的地方減少麻煩。通過這門實(shí)訓(xùn)課,我僅僅還只是學(xué)到了會(huì)計(jì)這個(gè)崗位中的一小部份,真正要學(xué)的還有很多很多,經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn),要我更加深刻的明白,知識(shí)是在平時(shí)積累的,只有每天不斷的充實(shí)自己才能在遇到問題的時(shí)候得到解決,就像這次的實(shí)訓(xùn),就是因?yàn)槠綍r(shí)沒積累知識(shí),導(dǎo)致在這一系列的練習(xí)中不順利,不過沒關(guān)系,在剩下不多的在校期間,我會(huì)更加努力的學(xué)好知識(shí)。學(xué)校開這門實(shí)訓(xùn)可是為了讓我們對(duì)平時(shí)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,在理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上進(jìn)一步鞏固已學(xué)基本理論及應(yīng)用知識(shí)并加以綜合提高,學(xué)會(huì)將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的方法,提高分析和解決問題的能力。在實(shí)際操作過程中找出自身存在的不足,對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。希望在接下來的日子里,學(xué)校能給我們這些的多的實(shí)訓(xùn)課,以便我們能不斷地查漏補(bǔ)缺,這樣更能幫助我們財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會(huì)計(jì)這門課,為以后走向社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。通過實(shí)訓(xùn),讓我們對(duì)會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)!
銀行員工練技能心得篇十二
經(jīng)過為期兩周的培訓(xùn),我感觸良深,歸納起來,有以下幾點(diǎn)心得。
了解了一個(gè)構(gòu)架。兩周的培訓(xùn)內(nèi)容可謂是豐富多彩,不僅詳細(xì)介紹了農(nóng)業(yè)銀行的歷史沿革、市場(chǎng)定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)構(gòu)成,同時(shí)還讓我們學(xué)習(xí)到了一些做人做事的道理。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了農(nóng)業(yè)銀行各個(gè)層面上需要新員工掌握的知識(shí),對(duì)員工準(zhǔn)確定位、確定目標(biāo)起到了很好的作用。
農(nóng)業(yè)銀行是我夢(mèng)寐以求并努力融入其中的工作單位,對(duì)于整個(gè)企業(yè)構(gòu)架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)合作,讓我清楚地知道自己的部門在整個(gè)企業(yè)運(yùn)行流程中所處的位置如何,為企業(yè)作出的貢獻(xiàn)都有哪些,工作中會(huì)和其他部門有交集部分都在哪里,以及如何更好地根據(jù)各個(gè)部門不同類型的需求恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整工作重點(diǎn),更好地促進(jìn)各部門協(xié)調(diào)處理問題。對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰,自己所處的部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質(zhì),獲得什么知識(shí)一目了然,為我工作后的繼續(xù)學(xué)習(xí)指明了道路。
獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下防化學(xué)院培訓(xùn)的日子是非常辛苦的,然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽哨起床,迅速洗漱整理內(nèi)務(wù),排著整齊的隊(duì)列去食堂吃飯,按照班級(jí)整齊坐好上課,烈日下汗流浹背的訓(xùn)練,在以后的日子也許再也不會(huì)有。這樣的生活看似單調(diào),但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界,讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,一切行動(dòng)聽指揮的戰(zhàn)斗力。對(duì)于職場(chǎng)的新人來說,磨掉身上的棱角,讓自己更融入一個(gè)集體中,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮發(fā)揮集體的能量,也許是軍營的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會(huì)的東西。
培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓(xùn)選在防化學(xué)院,是因?yàn)榉阑瘜W(xué)院的培訓(xùn)最嚴(yán)格、最認(rèn)真,而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學(xué)員的拼搏精神。
還記得教官每天都會(huì)查內(nèi)務(wù),剛開始的兩天全班四個(gè)宿舍只有我們宿舍沒被表揚(yáng),可是實(shí)際上每天早上大家都很用心地在整理內(nèi)務(wù),每個(gè)人心中都憋著一股勁。宿舍內(nèi)部也在自查問題出在哪里,后來發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級(jí)拖后腿,我們?nèi)テ渌麑嬍覍W(xué)習(xí),并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內(nèi)務(wù)檢查,我們班的四個(gè)宿舍全都“遭到”表揚(yáng)。
集體榮譽(yù)感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團(tuán)結(jié)合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在防化學(xué)院校園里的隊(duì)列上,體現(xiàn)在軍體拳表演每一個(gè)動(dòng)作的執(zhí)行上,體現(xiàn)在素質(zhì)拓展群策群力的策劃上。隊(duì)列是小事、匯演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我們都力爭(zhēng)做好,不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新,因?yàn)槲抑?,工作的事情沒有小事。在嚴(yán)格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來的精神會(huì)伴隨著我們今后的工作,遇到問題不退縮,努力拼搏得結(jié)果。
種下了一顆希望。兩周的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,我們即將奔赴農(nóng)行分支機(jī)構(gòu)開始一線的實(shí)踐。培訓(xùn)讓我們更加了解農(nóng)業(yè)銀行,知道農(nóng)行“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景,“誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀和“面向三農(nóng),服務(wù)城鄉(xiāng),回報(bào)股東,成就員工”的光榮使命。我們的加入是在農(nóng)行剛剛完成全球最大ipo,實(shí)現(xiàn)a+h股同時(shí)上市的偉大歷史契機(jī)之際,農(nóng)行的未來發(fā)展必將在藍(lán)海發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下平穩(wěn)前行。
兩周的汗水,對(duì)于一生的磨難,也許是微不足道的;兩周的時(shí)間,對(duì)于一生的經(jīng)歷,也許是短短的一瞬。然而這兩周時(shí)間卻在我心中打下了深刻的烙印,它是我從學(xué)生到職場(chǎng)人轉(zhuǎn)變的開始,它是指導(dǎo)我未來實(shí)踐的開始,也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細(xì)行事的開始。兩周的培訓(xùn)讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行有了更深入的了解,也培養(yǎng)了我發(fā)自內(nèi)心的企業(yè)認(rèn)同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨農(nóng)業(yè)銀行大行德廣,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
銀行員工練技能心得篇十三
第一段:介紹技能銀行的概念和重要性(200字)
技能銀行是一個(gè)重要且有益的概念,它指的是個(gè)人通過積累和發(fā)展自己的技能,以提高在工作和生活中的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)性。在當(dāng)今的快速變化的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,我們必須不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,以跟上潮流并保持競(jìng)爭(zhēng)力。技能銀行為我們提供了一個(gè)平臺(tái),能夠?qū)⑽覀兯鶎W(xué)到的各種技能存儲(chǔ)起來,并在需要時(shí)靈活使用。這樣,我們就能更好的面對(duì)職業(yè)生涯中的各種問題和挑戰(zhàn)。
第二段:展示自己在技能銀行中積累的技能和經(jīng)驗(yàn)(250字)
我自己也是技能銀行的一位積極用戶。在過去幾年中,我不斷努力學(xué)習(xí)和提升自己的技能。首先,我參加了各種培訓(xùn)課程和工作坊,以學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。例如,我參加了一門關(guān)于市場(chǎng)營銷的在線課程,學(xué)到了許多與品牌推廣和市場(chǎng)策劃相關(guān)的知識(shí)。其次,我積極參與各種社交和志愿活動(dòng),以提升我的人際交往和團(tuán)隊(duì)合作能力。通過參與這些活動(dòng),我學(xué)會(huì)了如何與不同背景和觀點(diǎn)的人進(jìn)行合作,并取得雙贏的結(jié)果。最后,我還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了一些技術(shù)技能,比如網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和熟練使用各種辦公軟件。這些技能的積累為我在職業(yè)發(fā)展中提供了許多機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)。
第三段:探索技能銀行在職業(yè)生涯中的應(yīng)用 (250字)
技能銀行在職業(yè)生涯中發(fā)揮了重要的作用。首先,它能夠幫助我們更好地應(yīng)對(duì)職業(yè)發(fā)展中的變革和挑戰(zhàn)。在一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和不確定性的職場(chǎng)中,我們需要不斷改變自己的技能和知識(shí),以適應(yīng)新的需求和趨勢(shì)。技能銀行能夠幫助我們更好地規(guī)劃和管理自己的職業(yè)發(fā)展,提供了一個(gè)能夠靈活運(yùn)用自己技能的平臺(tái)。其次,技能銀行還能夠增強(qiáng)個(gè)人和組織的競(jìng)爭(zhēng)力。通過不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的技能,我們能夠提高我們?cè)诠ぷ髦械谋憩F(xiàn),并為我們的組織創(chuàng)造更大的價(jià)值。
第四段:分享技能銀行的心得和體會(huì) (300字)
在我使用技能銀行的過程中,我有一些心得和體會(huì)。首先,我意識(shí)到學(xué)習(xí)和發(fā)展技能不僅僅是為了工作,也是為了個(gè)人的成長和滿足感。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能,我感到更有自信和滿足。其次,我了解到技能銀行并非只存儲(chǔ)技能,還要不斷更新和深化自己的知識(shí)。在一個(gè)快速變化的世界中,現(xiàn)有的技能可能很快過時(shí),我們必須不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)。最后,我也明白技能銀行并非只關(guān)注個(gè)人能力的發(fā)展,也要注重人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作的培養(yǎng)。在工作中,我們需要與其他人建立良好的合作關(guān)系,并通過分享和協(xié)作來取得更好的結(jié)果。
第五段:總結(jié)技能銀行的重要性和發(fā)展方向 (200字)
總結(jié)來說,技能銀行在當(dāng)今的職業(yè)生涯中具有重要的作用。它能夠幫助我們更好地應(yīng)對(duì)職業(yè)發(fā)展中的挑戰(zhàn)和變革,并提升個(gè)人和組織的競(jìng)爭(zhēng)力。通過積累和提升自己的技能,我們能夠更好地面對(duì)職業(yè)生涯中的各種問題和機(jī)遇。對(duì)于未來的發(fā)展,我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和技能,以應(yīng)對(duì)變化的需求和挑戰(zhàn)。同時(shí),我們還要注重人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作,以建立良好的工作環(huán)境和合作關(guān)系。這樣,我們才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人和職業(yè)目標(biāo)。
銀行員工練技能心得篇十四
第一段:引言介紹技能銀行
技能銀行作為一個(gè)新興的人力資源平臺(tái),為求職者提供了一個(gè)良好的技能展示和交流的機(jī)會(huì)。我在過去的一年里積極參與技能銀行,對(duì)于這一平臺(tái)有了深刻的了解和體會(huì)。
第二段:技能銀行的優(yōu)勢(shì)
技能銀行的最大優(yōu)勢(shì)在于能夠?qū)⑶舐氄叩募寄苓M(jìn)行集中展示,并提供給雇主進(jìn)行篩選。過去,找工作的方式主要是通過遞交簡歷和面試,但簡歷往往不能完整地展示一個(gè)人的技能,也限制了求職者的機(jī)會(huì)。而技能銀行則不同,它充分利用了平臺(tái)的特性,使得求職者可以通過上傳項(xiàng)目案例、技能證書、實(shí)習(xí)經(jīng)歷等來全面展示自己的能力。同時(shí),技能銀行還通過技能標(biāo)簽和搜索功能,讓雇主可以快速找到符合要求的候選人。這種精確匹配的方式,既節(jié)省了時(shí)間,又提高了雇主的招聘效率。
第三段:技能銀行的劣勢(shì)
第四段:技能銀行的改進(jìn)空間
為了提高技能銀行的使用率和效果,我們可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。首先,需要加大對(duì)技能銀行的宣傳和推廣工作,提高知名度,吸引更多的求職者和雇主前來使用。其次,技能銀行可以與一些權(quán)威機(jī)構(gòu)合作,推出更多的技能認(rèn)證和權(quán)威認(rèn)可,以增加使用者對(duì)平臺(tái)的信任度。此外,技能銀行也可以進(jìn)一步完善其技能標(biāo)簽和搜索功能,提供更加細(xì)致和準(zhǔn)確的匹配結(jié)果。
第五段:結(jié)論和個(gè)人體會(huì)
總體而言,技能銀行作為一個(gè)新興的人力資源平臺(tái),給求職者帶來了更多機(jī)會(huì),同時(shí)也提高了雇主的招聘效率。然而,它在推廣和使用上仍然存在一定的挑戰(zhàn)和改進(jìn)空間。對(duì)于求職者而言,我認(rèn)為技能銀行是一個(gè)必不可少的工具,它可以幫助我們充分展示自己的實(shí)力和潛力。同時(shí),對(duì)于技能銀行的改進(jìn),我們也應(yīng)積極參與和給予建議,為平臺(tái)的進(jìn)一步發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
通過這一年的使用,我深刻意識(shí)到技能銀行的重要性和優(yōu)勢(shì),也看到了它的不足之處。我相信隨著時(shí)間的推移和技術(shù)的不斷創(chuàng)新,技能銀行將會(huì)變得更加完善和受歡迎。在未來,我會(huì)繼續(xù)積極使用技能銀行,借助其平臺(tái)優(yōu)勢(shì),不斷提升自己的技能,并實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
銀行員工練技能心得篇十五
第一段:導(dǎo)言(約150字)
近年來,隨著金融行業(yè)的迅速發(fā)展,銀行作為金融服務(wù)的主要機(jī)構(gòu)在人們的生活中扮演著重要的角色。為了提高員工的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,銀行開始開設(shè)各種各樣的技能課程。筆者近日參加了銀行技能課,深感這一課程對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性。在這篇文章中,將分享我在銀行技能課中的心得和體會(huì)。
第二段:溝通與人際關(guān)系技巧(約250字)
銀行是一個(gè)與人們緊密聯(lián)系的行業(yè),良好的溝通與人際關(guān)系技巧是銀行員工必備的能力之一。銀行技能課中,老師通過實(shí)際案例和模擬演練,教授了有效的溝通技巧。在課堂中的小組討論和角色扮演中,我深切體會(huì)到了與客戶互動(dòng)的重要性以及正確處理溝通障礙的方法。通過這些練習(xí),我學(xué)會(huì)了如何傾聽客戶需求、主動(dòng)解決問題,并獲得了更多客戶信任的方法。這些技巧不僅在工作中帶來良好的口碑,還使我在生活中的人際關(guān)系更加和諧。
第三段:金融知識(shí)和專業(yè)技能的提升(約250字)
作為銀行員工,了解金融知識(shí)和掌握專業(yè)技能至關(guān)重要。在銀行技能課中,老師通過講解和實(shí)踐操作,系統(tǒng)地介紹了各種金融產(chǎn)品的類型、特點(diǎn)和操作步驟。這些知識(shí)對(duì)于提高員工的工作能力,增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力非常有幫助。例如,在學(xué)習(xí)了貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)后,我能夠更好地幫助客戶選擇適合自己的貸款產(chǎn)品,提供專業(yè)的貸款咨詢,并能夠?qū)蛻舻倪€款能力進(jìn)行判斷。這些知識(shí)和技能的提升,不僅能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫姆?wù)體驗(yàn),也為我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段:問題解決能力的提高(約250字)
在銀行工作中,面對(duì)各種問題和挑戰(zhàn)是經(jīng)常發(fā)生的。銀行技能課中,老師注重培養(yǎng)學(xué)員的問題解決能力。通過實(shí)際案例和團(tuán)隊(duì)合作的方式,我們學(xué)會(huì)了運(yùn)用邏輯思維和創(chuàng)新的方式解決問題。例如,在一次模擬的糾紛處理中,我發(fā)現(xiàn)通過客觀分析和合理判斷,可以更好地找出問題的核心,從而制定出解決方案。這種解決問題的能力不僅可以應(yīng)用于工作中的各個(gè)環(huán)節(jié),還能夠在生活中幫助我更好地應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。
第五段:自我提升與展望(約300字)
通過參加銀行技能課,我的專業(yè)能力得到了很大的提高,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己在某些方面還有待改進(jìn)。在未來的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和應(yīng)用所學(xué)的技能,不斷提升自己的個(gè)人職業(yè)發(fā)展。我將積極參與相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),努力成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)者。同時(shí),我還將更加注重與客戶的交流與溝通,努力為客戶提供更好的金融服務(wù)體驗(yàn),增加客戶的滿意度和忠誠度。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我的職業(yè)發(fā)展必將更上一層樓。
總結(jié):(約150字)
參加銀行技能課,我深刻意識(shí)到良好的溝通與人際關(guān)系技巧、充實(shí)的金融知識(shí)和專業(yè)技能、高效的問題解決能力對(duì)于銀行員工的重要性。這些技能的提升不僅可以幫助我更好地服務(wù)客戶,還為我的個(gè)人職業(yè)發(fā)展鋪平了道路。通過這次課程,我明確了自己今后努力的方向,并有信心成為一名更加優(yōu)秀的銀行從業(yè)者。
銀行員工練技能心得篇十六
xx年xx月xx日至xx日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)xx銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:xx銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此,在這三天時(shí)間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動(dòng)向老師提問,以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)。現(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)如下:
1、信貸管理
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是xx銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是xx銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此,信貸管理是xx銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實(shí)例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說是比較全面和透徹。
2、票據(jù)業(yè)務(wù)
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3、零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指xx銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場(chǎng)營銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4、國際業(yè)務(wù)
此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項(xiàng)目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。
培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子,詳盡的`圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項(xiàng)結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時(shí)間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對(duì)信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
以xx銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對(duì)的客戶群基本上都是國內(nèi)的xx銀行,因此,我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)xx銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對(duì)比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題:與國外先進(jìn)銀行相比,我國xx銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn),這也正是我國xx銀行尤其是國有xx銀行不良貸款增長比例較高的一個(gè)原因。比如,我國xx銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔(dān)各自不同的職責(zé),似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險(xiǎn)。但事實(shí)上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。
其主要原因是,制度規(guī)范沒有做到細(xì)化,各方面的職責(zé)不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能激勵(lì)其職責(zé)的實(shí)施。而在國外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,信貸經(jīng)營和審批合并成為一個(gè)部門即信貸業(yè)務(wù)部門,涵蓋市場(chǎng)開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不分離,從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨(dú)立的操作營運(yùn)中心,加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的控制。
特別是,信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營運(yùn)部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的規(guī)定,具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評(píng)級(jí)、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報(bào)告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級(jí)進(jìn)行審批;最后對(duì)于經(jīng)審批通過的授信項(xiàng)目,由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時(shí)貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。
相比之下,我國xx銀行在放貸時(shí),通常信貸員既是營銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔(dān)數(shù)職,不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。
同樣可對(duì)比的方面有很多。與國外先進(jìn)銀行相比,我國xx銀行確實(shí)在很多方面都有差距,有待于進(jìn)一步改善和提高。國外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國xx銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向,這一過程可能很快就會(huì)到來。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。當(dāng)時(shí)機(jī)來臨的時(shí)候,我們能夠主動(dòng)的把握機(jī)會(huì),勝任市場(chǎng)的要求。
在本次培訓(xùn)中,我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然,xx銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時(shí)代發(fā)展到了以客戶為中心的時(shí)代。xx銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
銀行員工練技能心得篇一
炎炎酷暑,為期十天的培訓(xùn)即將落下帷幕。通過這次的技能培訓(xùn),我收獲頗多,同時(shí)也深刻的體會(huì)到教師是一個(gè)神圣的職業(yè),肩負(fù)著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史重任。當(dāng)一名教師容易,但是要當(dāng)一名好幼兒教師卻是不容易的。
這次技能培訓(xùn)主要給我們安排了三方面的內(nèi)容,分別是舞蹈、繪畫與聲樂。在當(dāng)今,教育的發(fā)展對(duì)教師提出了更高的要求,要求我們的教師能夠具備各方面的能力,特別是我們幼兒園教師,我們擔(dān)負(fù)的是教育起點(diǎn)的重任,我們需要激發(fā)孩子在各方面的潛能,那么首先就要求我們教師能夠多才多藝。這不禁讓我想起了關(guān)于教育的一句名言:要給孩子一杯水,那么你就要裝備一桶水。事實(shí)也確實(shí)如此,所以,作為我們教師,不但要會(huì)說,而且還要會(huì)畫、會(huì)唱、會(huì)跳,只有這樣,才能更好的啟發(fā)每一個(gè)孩子。
通過這次的舞蹈培訓(xùn),更加扎實(shí)了舞蹈的基本功。雖然以前在學(xué)校也學(xué)過,但是由于較長時(shí)間沒有練習(xí),一些舞蹈的基本動(dòng)作也有些生疏了。通過這次的學(xué)習(xí),把從前丟棄的東西重新?lián)炱饋砹?,這無疑是一件可喜可賀的事情了。這次培訓(xùn)不僅學(xué)習(xí)了舞蹈的基本動(dòng)作,還在這個(gè)的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)了編舞技法。我覺得這在以后的教師生涯中是非常收益的。在幼兒園的各種活動(dòng)中,舞蹈是不可或缺的,然而舞蹈的編排無疑是一項(xiàng)重要的工作。培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)舞蹈教學(xué)的理論知識(shí),包括幼兒舞蹈各年齡段的目標(biāo),幼兒舞蹈教學(xué)的實(shí)施途徑和主要內(nèi)容等。這樣的理論學(xué)習(xí)使我們能夠在今后的工作中更加的得心應(yīng)手。
在聲樂培訓(xùn)方面,同樣讓我受益匪淺。這幾天的培訓(xùn)中我接觸了很多關(guān)于樂理方面的知識(shí),其實(shí)在上大學(xué)的時(shí)候都學(xué)過,只是在畢業(yè)之后就沒再溫習(xí),現(xiàn)在提起來已經(jīng)有些陌生了,因此我深深的感觸到凡事就怕“認(rèn)真”二字,我如果在以后的日子里,每天溫習(xí)一些,天長日久那將是一個(gè)很大的收獲,對(duì)自己也將是很大的一筆財(cái)富。南中路幼兒園老師的示范讓我目不暇接,在他手中簡單的一首小曲子搖身一變就成了很悅耳動(dòng)聽的天籟之音??梢娖綍r(shí)我們會(huì)的那些簡單的伴奏方法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠的,我們要不停的學(xué)習(xí)新知識(shí)與新技巧,來提高個(gè)人的總體能力及水平?,F(xiàn)在知道自己的不足了,就應(yīng)該付出行動(dòng)不要光說不練,平時(shí)自己就可以找一些小曲子,先考慮一個(gè)合理的指法。然后再配上動(dòng)聽的伴奏,一首曲子也可以嘗試多種伴奏類型,我想這樣不停的練習(xí)對(duì)提升自己會(huì)有很大幫助的。
在繪畫培訓(xùn)方面,我也收到了很大的啟發(fā)。整個(gè)美術(shù)培訓(xùn)中解放路幼兒園的老師從幼兒園的色彩基礎(chǔ)、泥工活動(dòng)、剪紙活動(dòng)及新材料炫彩棒的使用四大方面進(jìn)行詳細(xì)的介紹。培訓(xùn)過程中,老師通過理論講解和操作相結(jié)合,通過實(shí)踐使我們對(duì)介紹的幾種美術(shù)形式有了一定的了解;通過幼兒繪畫作品的欣賞,使我感受到兒童畫應(yīng)有氣息:色彩的絢爛、獨(dú)特的想象、稚拙的筆觸;解幼老師的講座使我感觸頗深之處:尊重幼兒的想象和創(chuàng)造,美術(shù)教學(xué)應(yīng)該是愉悅的表現(xiàn)、靈性的躍動(dòng)。此次培訓(xùn),主要包括手工活動(dòng)在幼兒教育中作用、手工活動(dòng)各方面注意環(huán)節(jié),各環(huán)節(jié)實(shí)施步驟、用心感受兒童畫等方面。通過此次培訓(xùn),幫我樹立了全新的理念,作為教師,要一切從孩子興趣出發(fā),把培養(yǎng)孩子創(chuàng)造力和豐富的想象力作為主要目標(biāo),通過各種材料提高孩子學(xué)習(xí)的積極性。
通過本次培訓(xùn),我意識(shí)到在美術(shù)活動(dòng)中,尊重幼兒個(gè)性的重要性。教師應(yīng)具有敏銳的眼光和洞察力,正確地引導(dǎo)幼兒去感受美、創(chuàng)造美。及時(shí)鼓勵(lì)幼兒的奇思妙想、好奇心,善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)幼兒的興趣傾向及思維的閃光點(diǎn),讓每個(gè)幼兒在原有的水平上都得到有效的提高。教師的及時(shí)鼓勵(lì)應(yīng)貫穿于整個(gè)活動(dòng)的始終,如討論作畫方法時(shí)需要及時(shí)肯定與表揚(yáng)有新思路、新方法的幼兒,在講評(píng)過程中引導(dǎo)同伴相互探討,發(fā)現(xiàn)別人有利于自己的長處。
十天的技能培訓(xùn)結(jié)束了,但留給我的確實(shí)深深的回憶,是一筆寶貴的財(cái)富。通過這次的培訓(xùn),我理解了如何通過藝術(shù)教育的有效教學(xué)活動(dòng),更好的幫助幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,在“熱愛學(xué)習(xí)”和“善于學(xué)習(xí)”兩方面怎么樣來促進(jìn)幼兒學(xué)習(xí)品質(zhì)的不斷完善。在以后的幼兒園教學(xué)中,我本著這個(gè)目標(biāo),努力嘗試培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)品質(zhì),更好的激發(fā)幼兒的好奇心,發(fā)揮幼兒的好奇心,讓幼兒更好的子學(xué)中玩,玩中學(xué)。
作為一名新教師,在日后工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,碰到意外的困難是在所難免的。只有通過自己反復(fù)的研究和領(lǐng)悟,才能正真成長成為一名合格的幼兒園教師。
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銀行員工練技能心得篇二
今年我參加了省行組織的二級(jí)支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作,下面,我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
當(dāng)前,銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”,我認(rèn)為“二八定律”針對(duì)我們郵政儲(chǔ)蓄銀行,尤其是縣級(jí)以下及農(nóng)村二級(jí)支行來說,這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤來自于20%的客戶。可見,20%的高端客戶針對(duì)我們郵儲(chǔ)銀行帶來的收益就可想而知,但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶,那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷,讓客戶通過各種體驗(yàn)途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對(duì)我們郵政銀行的忠誠度。
1、 要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感,大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長,全力提升存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位,加大儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力度,全力提升市場(chǎng)份額。堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略,運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營銷潛能,做大儲(chǔ)蓄市場(chǎng)。
2、 著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,通過代理保險(xiǎn)、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季,我個(gè)人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分,而是取決于一個(gè)支行,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想意識(shí)之團(tuán)隊(duì)精神,我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客,而是要走出去,走進(jìn)市場(chǎng),走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對(duì)性、策略性的實(shí)質(zhì)營銷,不是有這樣一句話嘛:時(shí)不我待,只爭(zhēng)朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話,我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。
隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜多變,商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風(fēng)險(xiǎn),我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn),針對(duì)上述三個(gè)風(fēng)險(xiǎn),我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要,通過觀看四十五分鐘的警示教育片,以及我們身邊聽說看到的很多案例,不難看出,絕大部分風(fēng)險(xiǎn)來自于銀行內(nèi)部,比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等,因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
針對(duì)支行員工應(yīng)表揚(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),和員工多溝通、少批評(píng),堅(jiān)持以人為本,利用現(xiàn)有的職工小家資源,通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日保持一種愉悅的心情,良好的心態(tài),同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù),進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度,健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),要引導(dǎo)員工換位思考,站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù),自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)形象,提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個(gè)人執(zhí)行力,一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為,關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴(yán)”,積極進(jìn)取,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實(shí)”,腳踏實(shí)地,樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”,只爭(zhēng)朝夕,提高辦事效率?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!币虼?,要提高執(zhí)行力,就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
4、要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗(yàn)的一些打算和體會(huì),不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
大學(xué)畢業(yè),離開生活了二十幾年的象牙塔,邁入的是一個(gè)如此紛繁復(fù)雜的社會(huì),迷茫和不安充斥的我的內(nèi)心。就在半個(gè)多月前,我和一群互不相識(shí)的伙伴們懷著滿腔的熱情來到了 市商業(yè)銀行。這是一個(gè)熟悉而又陌生的環(huán)境,是的,我熟悉,我熟悉商行的發(fā)展歷程,我熟悉天鵝卡,我熟悉人們口碑相傳的商行。陌生,從學(xué)校到單位,從學(xué)生到職業(yè)人,我又無比陌生。是商行用她熱情的懷抱驅(qū)散了我的陌生與不安。
鈔技術(shù)、網(wǎng)銀等方面對(duì)我們進(jìn)行了從頭到腳的徹底打造。我從中學(xué)到很多知識(shí),以及很多將來工作中需要用到的技能。如何穿戴,如何合理的使用規(guī)范的禮貌性語言,這關(guān)系到我們向客戶推銷我們服務(wù)的效果,客戶滿意了,我們銀行才能有發(fā)展的基礎(chǔ);經(jīng)過反復(fù)的銀行臨柜模擬演練,讓我們從具體流程上看清楚我們銀行每辦一筆業(yè)務(wù)所需要完成的工作,為我們將來臨柜時(shí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);各種金融專業(yè)知識(shí)的講解更是加深了我們對(duì)銀行各種業(yè)務(wù)的理解,不僅使我們知道這筆業(yè)務(wù)怎么做,而且知道這筆業(yè)務(wù)為什么要這樣做;俗話說:無規(guī)矩不成方圓,行內(nèi)規(guī)章制度就是要讓我們規(guī)范起來,把商業(yè)銀行打造成全市文明第一,服務(wù)第一的市民銀行;銀行就是在管理風(fēng)險(xiǎn),如何盡早發(fā)現(xiàn)并排除風(fēng)險(xiǎn)是我們應(yīng)該和必須掌握的業(yè)務(wù)技能。這些天所學(xué)習(xí)的知識(shí)現(xiàn)在還歷歷在目,記憶猶新,非常感謝商行的這頓豐盛的精神食糧,消除了我對(duì)銀行的陌生和不安。
大學(xué)時(shí)我的專業(yè)是計(jì)算機(jī),對(duì)金融方面也只限于有一些淺顯的了解,經(jīng)過這半個(gè)月的培訓(xùn),雖然跟專業(yè)的金融人士相比還是望塵莫及,但是也慢慢的熟悉和熟知了銀行的一些相關(guān)知識(shí)。將來不論在哪個(gè)崗位,我都會(huì)在工作中少一份懈怠,多一份勤奮;少一份碌碌,多一份追求;少一份索取,多一份奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),用心做好每一件事,我要用我的滿腔熱情為商行的發(fā)展添磚加瓦,為我們共同的事業(yè)努力奮斗。
炎炎仲夏,作為工作在基層央行的一員,有幸在xx培訓(xùn)學(xué)院度過了忙碌、緊張而又充實(shí)、愉快的十天時(shí)光。時(shí)間雖短,步履匆匆,但卻由衷地收獲了知識(shí)結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展,理論深度的積累,工作方法的升華,同時(shí),也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力,體味到人民銀行團(tuán)隊(duì)伙伴之間溫暖的友誼。現(xiàn)將培訓(xùn)的體會(huì)匯報(bào)如下:
不謀全局者,不足以謀一域。本次中級(jí)職稱干部培訓(xùn),從培訓(xùn)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)來看,在緊密圍繞人民銀行履職行為的前提下,十個(gè)專題講座幾乎涵蓋了當(dāng)前央行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調(diào)查研究等主要職能職責(zé)領(lǐng)域,同時(shí)又涉及了能力提升、心理調(diào)試等與個(gè)人工作生活密切相關(guān)的個(gè)體領(lǐng)域,還包含了人民銀行厚重的發(fā)展歷程,林林總總,堪稱既具有系統(tǒng)性,有具備完整性。對(duì)此次參培的同仁而言,培訓(xùn)內(nèi)容的寬廣跨度使我們長期局囿在基層央行某個(gè)特定工作范圍的員工極大地拓展了知識(shí)結(jié)構(gòu),開闊了履職視野,不僅有效強(qiáng)化了我們的崗位履職能力,并且前所未有地豐富了每個(gè)參加培訓(xùn)個(gè)體的知識(shí)儲(chǔ)備寬度,為今后崗位流動(dòng)奠定了良好的前提基礎(chǔ)。
本地區(qū)經(jīng)濟(jì)金融實(shí)際的工作能力。
從某種程度上說,在工作以來的十余年間,組織部署自己的系統(tǒng)學(xué)習(xí)過少,工作中自己也僅學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、理論知識(shí)和法律知識(shí),對(duì)不涉及或者很少涉及自己工作的知識(shí)相對(duì)缺乏學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性。這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),對(duì)基層央行中級(jí)職稱層面的干部采取分期分批培訓(xùn)學(xué)習(xí),我認(rèn)為一方面克服了多數(shù)人因工作繁忙、任務(wù)繁重而缺失培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)遇的缺憾,一方面又充分體現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人人平等的原則,在全行系統(tǒng)倡導(dǎo)出一種富有創(chuàng)新的培訓(xùn)方法與濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,對(duì)提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
另一方面,培訓(xùn)平臺(tái)的搭建為參培人員之間提供了工作經(jīng)驗(yàn)、做法相互交流的有效空間,更加深入地了解到當(dāng)前人民銀行各項(xiàng)重點(diǎn)工作在全行各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的執(zhí)行情況、各行富有成效的創(chuàng)新舉措、各崗位富有技巧的工作方法,為我們打開了履職工作的另一扇窗口,給予參培人員極大的啟迪。
從培訓(xùn)的總體進(jìn)程來看,培訓(xùn)組織井然有序,培訓(xùn)內(nèi)容緊貼實(shí)際,培訓(xùn)節(jié)奏張弛有度,培訓(xùn)生活豐富多彩,體現(xiàn)出培訓(xùn)學(xué)院老師們的智慧結(jié)晶與辛勞付出。
本次培訓(xùn)活動(dòng),開人民銀行系統(tǒng)中級(jí)職稱干部專項(xiàng)培訓(xùn)之先河,為人民銀行系統(tǒng)基層行中承載主要工作任務(wù)、發(fā)揮骨干中堅(jiān)作用的廣大中青年干部員工提供了難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)遇。建議今后一是將此類培訓(xùn)形成長效化的制度加以堅(jiān)持與完善,同時(shí)提倡分行層級(jí)跟進(jìn)推出類似性質(zhì)的培訓(xùn)安排,有效補(bǔ)充與擴(kuò)大高層次培訓(xùn)的覆蓋面,切實(shí)提高廣大基層員工的工作能力與履職能力;二是在培訓(xùn)主體上相對(duì)集中,細(xì)化分類,考慮將貨幣信貸、調(diào)查統(tǒng)計(jì)合并培訓(xùn),將會(huì)計(jì)、國庫合并培訓(xùn),辦公室、宣傳群工合并培訓(xùn),等等,從而進(jìn)一步提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性;三是在培訓(xùn)內(nèi)容安排上相對(duì)集中,考慮大體按照80%:20%的比例設(shè)置培訓(xùn)課程,切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性。
銀行員工練技能心得篇三
二零xx年是我們九臺(tái)農(nóng)村商業(yè)銀行創(chuàng)造輝煌的一年,同時(shí)也是我們九臺(tái)農(nóng)商行引入高素質(zhì)人才,儲(chǔ)備戰(zhàn)略財(cái)富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個(gè)大家庭,并且去掉在家、大學(xué)里養(yǎng)成的懶散習(xí)慣,更快的適應(yīng)自己的崗位,在我行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,經(jīng)會(huì)議決定,為其組織了十天的軍訓(xùn)與培訓(xùn)。
根據(jù)我行對(duì)新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排,6月20日至6月30日九臺(tái)市農(nóng)村商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區(qū)司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)進(jìn)行了為期10天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學(xué)員們普遍反映,鐵打的軍營生活鍛造了思想風(fēng)貌,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)了集體主義精神,堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇,樹立了愛行如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識(shí),九臺(tái)農(nóng)商行工作要領(lǐng)、程序和方法,貫徹了至誠至善、自律自強(qiáng)的企業(yè)精神,為員工盡快進(jìn)入角色,發(fā)揮了積極的作用,員工受益匪淺,終生難忘,。
1、加強(qiáng)了體能鍛煉。這次軍訓(xùn)可以說是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉,使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻(xiàn)的思想品質(zhì),看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng),看到了他們艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)同志、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
2、強(qiáng)化了紀(jì)律觀念。軍訓(xùn)期間,全體學(xué)員統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動(dòng),統(tǒng)一指揮,嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀(jì)律課,大家從中體會(huì)到,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀(jì)律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)條件有限,增強(qiáng)了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境,為九臺(tái)農(nóng)商行現(xiàn)代金融發(fā)展貢獻(xiàn)了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
4、培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。軍營是一所大學(xué)校,更是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,軍事訓(xùn)練的課堂,也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的課堂。我們53名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個(gè)共同的目標(biāo),一定要取得優(yōu)異成績,不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過程中,人與人之間,組與組之間,大家比學(xué)趕幫,相互鼓勵(lì),共同提高。短短幾天,我們就形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,一個(gè)奮發(fā)有為的集體,一個(gè)不斷進(jìn)步的集體。
5、熟悉了金融知識(shí),了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓(xùn)安排我們實(shí)行訓(xùn)教結(jié)合,在課堂上,學(xué)員認(rèn)真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識(shí),相互請(qǐng)教學(xué)習(xí),做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決,特別是對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行課后交流,提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)結(jié)業(yè)考核,53名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格。
對(duì)新員工進(jìn)行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我行規(guī)范管理員工,科學(xué)開發(fā)和使用人才的有效措施,是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè),我行董事長、行長、人力資源部和教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)親臨動(dòng)員大會(huì),對(duì)我行面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進(jìn)行了認(rèn)真分析,對(duì)新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)總結(jié)大會(huì)中,我行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對(duì)在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表揚(yáng);我行工作組從組織到具體實(shí)施,做到了組織有計(jì)劃,管理有方法,培訓(xùn)有步驟,檢驗(yàn)有考核,軍訓(xùn)有活動(dòng),每天有通報(bào),最后有評(píng)比,個(gè)人有總結(jié),生活中關(guān)心員工,紀(jì)律中嚴(yán)格要求,定期和地市領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行查崗;司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和教官對(duì)此次軍訓(xùn)高度重視,精心安排,針對(duì)學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計(jì)劃,選派了有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官。和學(xué)員一起出操,率先垂范。受到了學(xué)員好評(píng),教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評(píng)價(jià)。
參加本次培訓(xùn)的53名學(xué)員來自全省各地,互不相識(shí)。53名學(xué)員分編為7個(gè)班,如何組織管理好成為我行領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)討論的重點(diǎn),我們?cè)诤完?duì)長充分溝通的基礎(chǔ)上,采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時(shí)通報(bào)、和諧共處”的管理理念,建立了班長、組長和班組值日制,每天利用休息時(shí)間唱軍歌、談理想、和部隊(duì)兵哥一起包餃子、排節(jié)目等進(jìn)行一系列活動(dòng),在學(xué)習(xí)中分班組賽成績、做演講、寫簡報(bào),形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍,我行領(lǐng)導(dǎo)和部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)積極創(chuàng)造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理,每天對(duì)學(xué)員進(jìn)行23次的檢查,衛(wèi)生檢查、紀(jì)律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn),贏得了我行管理工作組和司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
總之,這次軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)在我行領(lǐng)導(dǎo)和軍區(qū)司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)的重視下,在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下,經(jīng)過廣大學(xué)員的努力,圓滿完成了培訓(xùn)和軍訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù),我行學(xué)員取得了優(yōu)異成績,學(xué)員們紛紛表示,要以這次軍訓(xùn)和培訓(xùn)為動(dòng)力,以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中,為我們九臺(tái)農(nóng)商行大業(yè)美好的明天努力奮斗。
這次對(duì)新的工作人員的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)取得了很好的效果,值得以后的學(xué)習(xí)和使用。每個(gè)人在上大學(xué)后,首先的就是接受軍事訓(xùn)練,所以新的工作人員接受軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)派訊是很必要的。
一個(gè)企業(yè)必須要不時(shí)的注入新鮮的血液才可以不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、迅猛發(fā)展。不能總是依靠老一輩的經(jīng)驗(yàn)和努力去支撐,積極培養(yǎng)接班人是每個(gè)企業(yè)必不可少的。
我相信在以后的工作中,這些接受崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的員工會(huì)做的很出色,九臺(tái)農(nóng)商行的輝煌就在他們身上閃光!
銀行員工練技能心得篇四
第一段:引入銀行練技能的重要性和目的(200字)
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,其經(jīng)營的核心是資金的流動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)的管理。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,銀行職業(yè)人員需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和較高的操作技能,才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。而銀行練技能則是提高自身業(yè)務(wù)水平和解決問題能力的有效途徑。通過練技能,銀行職員可以不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和動(dòng)手能力,并能更好地適應(yīng)行業(yè)的變化和挑戰(zhàn)。
第二段:銀行練技能的具體方法和實(shí)施步驟(250字)
銀行練技能的方法主要包括學(xué)習(xí),實(shí)踐和總結(jié)。首先,銀行員工需要進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)各類培訓(xùn)課程和相關(guān)教材,系統(tǒng)地掌握金融知識(shí)和操作技能。其次,員工需要通過實(shí)際操作來提升自己的技能水平,通過參與真實(shí)的業(yè)務(wù)操作,不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提高能力。最后,銀行員工需要將學(xué)習(xí)和實(shí)踐的結(jié)果進(jìn)行總結(jié),反思自己的不足和問題,并尋找解決方案,以便不斷改善自身的綜合業(yè)務(wù)水平。總體來說,要想取得良好的練技能效果,關(guān)鍵在于學(xué)以致用,并在實(shí)踐中不斷完善和提高。
第三段:銀行練技能的價(jià)值和意義(300字)
銀行練技能的價(jià)值和意義表現(xiàn)在多個(gè)方面。首先,練技能可以增強(qiáng)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。銀行作為服務(wù)業(yè),其競(jìng)爭(zhēng)力來自于員工的綜合素質(zhì)和技能水平。只有員工具備了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的操作經(jīng)驗(yàn),才能在日常工作中迅速應(yīng)對(duì)各種問題和挑戰(zhàn),更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。其次,練技能可以提高銀行的創(chuàng)新能力。銀行業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展需要員工具備較高的技術(shù)能力和應(yīng)變能力,只有通過不斷練習(xí)和嘗試,才能在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并提出創(chuàng)新的解決方案。此外,練技能還可以增強(qiáng)員工的職業(yè)發(fā)展能力,提高其在職業(yè)生涯中的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。
第四段:銀行練技能的心得體會(huì)(300字)
個(gè)人在銀行練技能的過程中,深感需要時(shí)刻保持謙虛和學(xué)習(xí)的態(tài)度。銀行作為金融行業(yè)的一部分,涵蓋的知識(shí)領(lǐng)域非常廣泛,而且一直在不斷變化和發(fā)展。在這樣一個(gè)行業(yè)里,沒有人能夠掌握所有的知識(shí)和技能。因此,只有經(jīng)常保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,主動(dòng)獲取新知識(shí),才能不斷提高自己的能力。同時(shí),我認(rèn)為在練技能的過程中,需要注重實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累。銀行業(yè)務(wù)主要是實(shí)踐性很強(qiáng)的工作,只有通過實(shí)踐才能更好地掌握理論知識(shí),并且實(shí)踐中會(huì)遇到各種問題和困難,這時(shí)候需要借助經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)的力量,才能更好地解決問題并提升自己的技能水平。
第五段:總結(jié)與展望(250字)
通過銀行練技能的過程,我深感到技能水平的重要性和提升的價(jià)值,并意識(shí)到學(xué)習(xí)和實(shí)踐是練技能的有效途徑。未來,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和實(shí)踐的態(tài)度,不斷提高自身的綜合能力,同時(shí)也會(huì)注重團(tuán)隊(duì)合作和經(jīng)驗(yàn)的積累,通過與他人的交流和分享,不斷拓寬自己的知識(shí)面和視野,以應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的基礎(chǔ)上,我會(huì)成為一名更加優(yōu)秀的銀行職業(yè)人員,為銀行的發(fā)展和客戶的滿意做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):銀行練技能是提高銀行職業(yè)人員水平的重要途徑。通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐和總結(jié),員工可以不斷提高專業(yè)水平和解決問題的能力,從而增強(qiáng)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力。在練技能的過程中,保持謙虛和學(xué)習(xí)的態(tài)度是至關(guān)重要的,同時(shí)注重實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累也是關(guān)鍵。通過練技能,員工可以不斷提升自身的綜合能力,并為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。未來,我將全力以赴,不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,成為一名更加優(yōu)秀的銀行職業(yè)人員。
銀行員工練技能心得篇五
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的.培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿自信的工行新人!
銀行員工練技能心得篇六
第一段:引言(字?jǐn)?shù)約150字)
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,銀行作為重要的金融機(jī)構(gòu)在社會(huì)中扮演著舉足輕重的角色。而銀行員工在日常的工作中,需要具備一定的技能來處理各種業(yè)務(wù)。我有幸在銀行工作了幾年,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,逐漸積累了一些練技能的心得和體會(huì)。下面我將通過五個(gè)方面分享我在銀行練技能的心得和體會(huì)。
第二段:注重產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)(字?jǐn)?shù)約250字)
銀行作為金融機(jī)構(gòu),提供各種金融產(chǎn)品和服務(wù)。作為銀行員工,掌握產(chǎn)品知識(shí)是必備的技能。在實(shí)際工作中,我發(fā)現(xiàn)注重產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)是非常重要的。通過參與內(nèi)部培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)和與同事交流,我不斷提升了自己的產(chǎn)品知識(shí)水平。對(duì)于每一種產(chǎn)品,我都深入了解其特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用場(chǎng)景,這使得我能夠更好地為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品建議,并解答客戶提出的問題,從而增強(qiáng)了客戶對(duì)銀行的信任和滿意度。
第三段:加強(qiáng)溝通能力(字?jǐn)?shù)約250字)
在銀行工作中,與客戶和同事的溝通是十分常見的。因此,我深知溝通能力對(duì)于我能否順利完成工作任務(wù)至關(guān)重要。我不僅注重與客戶進(jìn)行有效的溝通,還注重與同事之間的協(xié)作與交流。我通過學(xué)習(xí)相關(guān)的溝通技巧和善于傾聽,逐漸提升了自己的溝通能力。能夠準(zhǔn)確理解客戶的需求,并積極地與客戶溝通,能夠使我更好地為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí),良好的團(tuán)隊(duì)合作和高效的內(nèi)部溝通也是提高工作效率和減少錯(cuò)誤的重要保障。
第四段:追求每一次業(yè)務(wù)的精密度(字?jǐn)?shù)約250字)
在銀行行業(yè),任何一筆業(yè)務(wù)的處理都需要精確無誤。因此,追求每一次業(yè)務(wù)的精密度是我一直以來的追求。我在工作中始終保持謹(jǐn)慎的態(tài)度,對(duì)每一筆業(yè)務(wù)進(jìn)行仔細(xì)檢查,并且不斷總結(jié)和改進(jìn)自己的工作方法,以提高處理業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性和效率。同時(shí),我也注重與同事之間的交流合作,通過相互檢查和糾正錯(cuò)誤,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化(字?jǐn)?shù)約300字)
銀行業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異,各種新技術(shù)和新業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)。對(duì)于銀行員工來說,持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化是練技能的關(guān)鍵。我清楚地認(rèn)識(shí)到自己需要不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我積極參加各種與銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)活動(dòng),跟蹤新的行業(yè)動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)和客戶需求的變化。同時(shí),我也勇于嘗試新的工作方法和技術(shù)工具,以提升工作效率和質(zhì)量。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化,我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn),提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)(字?jǐn)?shù)約150字)
通過在銀行工作中的練技能,我深刻體會(huì)到產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、溝通能力、精密度和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。這些心得和體會(huì)不僅使我在銀行工作中更加從容和自信,也為我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。作為銀行員工,我們應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷提升自己的技能和能力,以更好地為客戶服務(wù),同時(shí)也為自己的未來鋪就更加光明的道路。
銀行員工練技能心得篇七
隨著金融行業(yè)的不斷發(fā)展,銀行作為金融機(jī)構(gòu)的重要組成部分,經(jīng)過多年的改革和創(chuàng)新,為人們的生活提供了更加便捷和靈活的金融服務(wù)。而在銀行中,鈔點(diǎn)技能一直是至關(guān)重要的一環(huán)。作為銀行職員,我對(duì)這一技能進(jìn)行了長期的探索和實(shí)踐,積累了一些心得和體會(huì)。
首先,鈔點(diǎn)工作需要具備對(duì)現(xiàn)金處理的高度細(xì)致性和耐心。在進(jìn)行現(xiàn)金點(diǎn)鈔的過程中,細(xì)心的觀察和分辨每張紙幣的真?zhèn)巍⒚骖~以及狀態(tài)都至關(guān)重要。一絲不茍的態(tài)度和精確的動(dòng)作都能夠保證工作的高效進(jìn)行,同時(shí)也能保障銀行和客戶的利益。因此,在鈔點(diǎn)工作中,我始終保持著集中注意力、不分心、不急躁的態(tài)度,確保每一項(xiàng)工作都能夠準(zhǔn)確無誤地完成。
其次,鈔點(diǎn)工作需要具備快速的反應(yīng)和處理問題的能力。在繁忙的工作環(huán)境下,鈔點(diǎn)工作往往需要快速高效地完成??赡軙?huì)遇到各種各樣的問題,例如鈔票粘連、計(jì)數(shù)錯(cuò)誤等等。面對(duì)這些問題,我總是能夠第一時(shí)間反應(yīng)并采取恰當(dāng)?shù)拇胧?,以保證工作的順利進(jìn)行。這要求鈔點(diǎn)員要具備較高的應(yīng)變能力和問題處理能力,同時(shí)也要注重團(tuán)隊(duì)合作,積極與同事溝通交流,共同解決問題。
此外,鈔點(diǎn)工作需要保持較高的安全意識(shí)。銀行作為金融機(jī)構(gòu),處理的是大量的現(xiàn)金,安全風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較高。因此,在鈔點(diǎn)工作中,必須時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格執(zhí)行安全制度和規(guī)范,確?,F(xiàn)金的安全。在每一次操作前都要仔細(xì)檢查所使用的設(shè)備和環(huán)境,以確保沒有異常情況存在。同時(shí),要提高自身安全意識(shí),注意個(gè)人的防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。只有這樣,才能保障自身和銀行資金的安全。
最后,鈔點(diǎn)工作需要保持積極的工作態(tài)度和服務(wù)心態(tài)。作為銀行的工作人員,我們不僅僅應(yīng)該完成工作任務(wù),還應(yīng)該注重提供高質(zhì)量的服務(wù)。在與客戶交流時(shí),要保持友善、熱情、耐心的態(tài)度,為客戶提供妥善的解答和幫助,增強(qiáng)他們對(duì)銀行的信任感。同時(shí),積極主動(dòng)地向客戶介紹銀行的其他產(chǎn)品和服務(wù),幫助他們更好地了解和使用銀行的產(chǎn)品。這樣不僅可以提高客戶的滿意度,也能夠增加銀行的市場(chǎng)份額。
總之,鈔點(diǎn)工作是銀行中一項(xiàng)至關(guān)重要的技能,它需要具備高度細(xì)致性、快速反應(yīng)能力、安全意識(shí)和良好的服務(wù)心態(tài)。通過長期的實(shí)踐和積累,我深刻體會(huì)到這些技能對(duì)鈔點(diǎn)工作的重要性和影響。只有不斷提高自身的技能水平,才能更好地適應(yīng)金融行業(yè)的發(fā)展需求,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
銀行員工練技能心得篇八
自從人類進(jìn)入現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)以來,金錢的角色變得越來越重要。無論是個(gè)人還是企業(yè),都需要進(jìn)行貨幣交易,而銀行作為金融系統(tǒng)的核心機(jī)構(gòu),起著至關(guān)重要的作用。銀行員工負(fù)責(zé)處理大量的現(xiàn)金,而技能點(diǎn)鈔則是銀行員工的基本技能之一。本文旨在分享對(duì)銀行技能點(diǎn)鈔的心得體會(huì)。
第二段:技能點(diǎn)鈔的重要性
技能點(diǎn)鈔是銀行職業(yè)發(fā)展中的一項(xiàng)基本技能。它不僅包含了精確計(jì)算現(xiàn)金金額的能力,還要求快速而準(zhǔn)確地檢查和鑒別真?zhèn)巍<寄茳c(diǎn)鈔的重要性不容忽視,因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)失誤,可能會(huì)引發(fā)嚴(yán)重后果,如資金損失、信譽(yù)受損等。因此,銀行員工在獲得技能點(diǎn)鈔授權(quán)后,需要不斷提升自身的技能水平和工作質(zhì)量。
第三段:提高技能點(diǎn)鈔的方法和技巧
要提高技能點(diǎn)鈔的準(zhǔn)確性和效率,需要掌握一些方法和技巧。首先,熟悉各種面額的紙幣,包括大小、顏色、圖案等。其次,通過不斷練習(xí),培養(yǎng)對(duì)真?zhèn)渭垘诺拿舾卸?。可以參考一些官方和?quán)威機(jī)構(gòu)出版的關(guān)于防偽知識(shí)的手冊(cè),掌握一些重要的防偽特征。此外,還可以利用現(xiàn)代科技手段,如采用專業(yè)的點(diǎn)鈔機(jī),提高點(diǎn)鈔效率,并減少出錯(cuò)率。
第四段:技能點(diǎn)鈔帶來的好處和挑戰(zhàn)
技能點(diǎn)鈔不僅僅是一種要求,它也帶來了一些好處。首先,它提高了工作效率,減少了對(duì)客戶的等待時(shí)間,提高了客戶服務(wù)滿意度。其次,技能點(diǎn)鈔還提高了員工的專業(yè)形象和自信心,從而有助于銀行員工的職業(yè)發(fā)展。然而,技能點(diǎn)鈔也存在一些挑戰(zhàn)。例如,點(diǎn)鈔工作需要長時(shí)間的集中精力,容易造成疲勞和錯(cuò)誤。此外,技能點(diǎn)鈔還需要處理大量的現(xiàn)金,要求員工具備高度的責(zé)任心和保密意識(shí)。
第五段:結(jié)尾
在現(xiàn)代金融領(lǐng)域,銀行技能點(diǎn)鈔是一項(xiàng)至關(guān)重要的技能。通過掌握點(diǎn)鈔的方法和技巧,提高自身的專業(yè)水平,不僅可以為銀行員工提供更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),也可以提高工作效率和客戶滿意度。然而,技能點(diǎn)鈔也具有一定的挑戰(zhàn),需要員工具備專注力和責(zé)任心。希望通過本文的分享,能夠?qū)︺y行技能點(diǎn)鈔有更深入的了解,并為銀行員工的職業(yè)成長提供一些建議。
銀行員工練技能心得篇九
近年來,我以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想,默默的奉獻(xiàn)自己的青春,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
勤奮學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論武裝。
有堅(jiān)定的理想信念,堅(jiān)持學(xué)習(xí)和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論。能自覺的用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實(shí)際出發(fā),以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,認(rèn)真學(xué)習(xí)“xx大”精神,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”做到“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講貢獻(xiàn)、講創(chuàng)新”。
金融工作說到底是一個(gè)“錢”字,然而細(xì)究起來,卻又不僅僅是一個(gè)“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時(shí)又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去,中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié),這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過程。為此,我在繁忙的工作之余,擠出時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項(xiàng)基本制度和操作規(guī)程,掌握了其基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì),并根據(jù)實(shí)際情況和自身特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié),做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn)。
除了積極學(xué)習(xí)金融知識(shí),還積極參加國家認(rèn)可的學(xué)歷教育和職稱考試,取得了保險(xiǎn)代理資格證書,不斷提高自己的理論水平。
嚴(yán)于律己,樂于奉獻(xiàn)。
在工作中時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力爭(zhēng)為大家辦好事、辦實(shí)事,主動(dòng)承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生,每天提前半小時(shí)清掃。
春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重,身為一線柜員,發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神,主動(dòng)放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的時(shí)間,認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù),保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
從自身工作實(shí)際出發(fā),以良好的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí),投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),面對(duì)人民群眾;以優(yōu)異的成績來報(bào)答黨組織對(duì)我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。
善于總結(jié),做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手。
在一線柜臺(tái)積極做好信息采集工作,及時(shí)對(duì)各種信息進(jìn)行總結(jié),提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點(diǎn),向領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,整合柜臺(tái)優(yōu)勢(shì),實(shí)行差異化服務(wù),保證了工作的順利開展,提高了工作的整體效益。
在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,積極倡導(dǎo)人性化服務(wù),根據(jù)客戶的實(shí)際困難,打印出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便。
立足本職,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績。
銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此,利用自己是本地人的關(guān)系,親戚朋友比較多,主動(dòng)上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種,并且發(fā)動(dòng)親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員,大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品,吸引了一大批客戶到我行開戶,今年僅親友介紹的存款就近百萬。
我決心從自身工作實(shí)際出發(fā),以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,對(duì)工作的全身心的投入,樹立堅(jiān)定的信心,面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準(zhǔn)人生坐標(biāo),通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自身素質(zhì),積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,讓人生價(jià)值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。
銀行員工練技能心得篇十
第一段:
銀行技能尖子心得體會(huì)
銀行作為現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的金融機(jī)構(gòu)之一,不僅為人們提供了儲(chǔ)蓄、貸款、理財(cái)?shù)雀鞣N服務(wù),還承擔(dān)著促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定的重要職責(zé)。由于銀行的業(yè)務(wù)范圍之廣、技能要求之高,對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)能力提出了極高的要求。作為一名銀行技能尖子,我在多年的工作實(shí)踐中總結(jié)出了一些寶貴的心得體會(huì),希望與大家分享。
第二段:
扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)是銀行技能的基石
一個(gè)牢固的基礎(chǔ)知識(shí)是成為銀行業(yè)內(nèi)技能尖子的第一步。在從業(yè)人員的職業(yè)生涯中,高效的學(xué)習(xí)和理解在日常工作中扮演了至關(guān)重要的角色。基礎(chǔ)的金融、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)等知識(shí)體系是我們?cè)阢y行工作中必不可少的能力,這些知識(shí)點(diǎn)的務(wù)實(shí)運(yùn)用可以讓我們更深入地理解銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)模式及其流程運(yùn)作,并能準(zhǔn)確地處理復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題。
第三段:
多維度的業(yè)務(wù)處理能力是技能尖子的必備素養(yǎng)
在日常工作中,處理業(yè)務(wù)事務(wù)是我們不可避免的一項(xiàng)任務(wù)。作為一個(gè)技能尖子,應(yīng)當(dāng)具備多維度的業(yè)務(wù)處理能力,了解各類銀行業(yè)務(wù)的操作流程、原理,并具有較強(qiáng)的交際能力,可以有效提高業(yè)務(wù)的辦理效率,以及給客戶造成更好的服務(wù)體驗(yàn)。此外,了解市場(chǎng)的變化和銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理策略,也是尖子技能的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。這種實(shí)踐中的能力和觀察力也是我們交流和推動(dòng)銀行業(yè)務(wù)革新的基礎(chǔ)。
第四段:
人際關(guān)系的建立和維護(hù)是技能尖子不可或缺的特質(zhì)
銀行業(yè)務(wù)的推介和營銷,是任何一家銀行的重要組成部分,尤其是對(duì)于前臺(tái)營銷工作人員。一名技能尖子,不僅在技能方面需達(dá)到獨(dú)當(dāng)一面的能力,也需要與人溝通嫻熟、有耐心,爭(zhēng)取客戶,增強(qiáng)客戶黏度。通過區(qū)分客戶需求一定程度的判斷能推銷出最合適的產(chǎn)品,增加銀行業(yè)務(wù)的占有量,創(chuàng)造更好的業(yè)績。因此在實(shí)際工作中,建立并維護(hù)良好的人際關(guān)系與溝通是不可缺少的特質(zhì)。
第五段:
小結(jié)與展望
作為一名銀行技能尖子,需要具備錯(cuò)綜復(fù)雜的技能素養(yǎng),包括扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)、多維度的業(yè)務(wù)處理能力、人際關(guān)系的建立和維護(hù)等方面。只有在不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí)中,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)能力和創(chuàng)新意識(shí),才能真正成為一個(gè)技能尖子。隨著金融領(lǐng)域的日新月異,銀行業(yè)務(wù)的變化層出不窮,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高技能,以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為客戶和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行員工練技能心得篇十一
1.能掌握手工點(diǎn)鈔的規(guī)范方法,能夠達(dá)到40秒1把的技能要求。
2.能夠準(zhǔn)確的鑒別人民幣的真?zhèn)巍?BR> 3.了解點(diǎn)鈔的基本知識(shí),熟練掌握實(shí)用型點(diǎn)鈔(單指單張)的技能技巧,通過自覺不斷的訓(xùn)練和及時(shí)考核,達(dá)到行業(yè)技能要求標(biāo)準(zhǔn)?;菊莆斩嘀更c(diǎn)鈔的方法和技巧。
這學(xué)期我們開了點(diǎn)鈔實(shí)訓(xùn)課,上第一堂課的時(shí)候覺得很新奇和有很多疑惑。在點(diǎn)鈔實(shí)訓(xùn)課上,老師放視頻給我們看,認(rèn)真的給我們講解點(diǎn)鈔的方法,怎樣才能讓自己點(diǎn)鈔速度快而且數(shù)量準(zhǔn)確。在上了幾堂課之后我漸漸掌握了一些點(diǎn)鈔的方法和技巧,第一堂課學(xué)習(xí)的是單指點(diǎn)鈔法。它的方法是:
1、點(diǎn)鈔方法
(1)拆把持鈔。把捆綁的紙條拆掉,注意不要把紙條撕壞,拆下后放在一邊,扎把時(shí)再用。然后用左手三指、四指用力夾住鈔票左端中央,拇指、食指、三指在上面,四指、五指在下面并自然彎曲。左手拇指轉(zhuǎn)到鈔票下面內(nèi)側(cè)左端約1/3處用力將鈔票向上推,再向外推,使鈔票呈120°的弧形,并用食指拇指輕輕捏住鈔票左側(cè)邊緣,是鈔票呈約70°的扇面,以便于清點(diǎn)。
(3)記數(shù)。記數(shù)有兩種方法,一種是雙數(shù)計(jì)法;另一種是單數(shù)分組計(jì)法。雙數(shù)計(jì)法,即從1至100。單數(shù)分組計(jì)法,即從1,2,3,4,5,6,7,8,9,1(即10),1,2,3,4,5,6,7,8,9,2(即20),一直數(shù)到1,2,3,4,5,6,7,8,9,10(即100),分十組來記數(shù)。在點(diǎn)鈔記數(shù)時(shí),不要用嘴念出數(shù)來,要用心記。心、眼、手三者要密切配合,這樣既快又準(zhǔn)。
(4)扎把。將墩齊的鈔票橫執(zhí),左手拇指在票前,中指、無名指在票后,捏住鈔票1/3處,食指在鈔票上側(cè),把100張鈔票分開一條縫,右手將紙張一端插入縫內(nèi)然后由內(nèi)往外纏繞,將紙條一端留在票面上部,用右手食指和拇指捏住紙條向右折掖在鈔票正面上側(cè)。
(5)蓋章。每點(diǎn)完一把鈔票扎把后都要蓋上圖章,圖章蓋在鈔票的上側(cè)紙條上。
2、點(diǎn)鈔要領(lǐng)
(一)肌肉要放松
點(diǎn)鈔時(shí),兩手各部位的肌肉要放松。肌肉放松,能夠使雙手活動(dòng)自如,動(dòng)作協(xié)調(diào),并減輕勞動(dòng)強(qiáng)度。否則,會(huì)使手指僵硬,動(dòng)作不準(zhǔn)確,既影響點(diǎn)鈔速度,及消耗體力。正確的姿勢(shì)是,肌肉放松,雙肘自然放在桌面上,持票的左手手腕接觸桌面,右手腕稍抬起。
(二)鈔券要墩齊
需清點(diǎn)的鈔券必須清理整齊、平直。這是點(diǎn)準(zhǔn)鈔券的前提,鈔券不齊不易點(diǎn)準(zhǔn)。對(duì)折角、彎折、揉搓過的鈔券要將其弄直、抹平,明顯破裂、質(zhì)軟的票子要先挑出來。清理好后,將鈔券在桌面上墩齊。
(三)開扇要均勻
鈔券清點(diǎn)前,都要將票面打開成繳扇形和小扇開,使鈔券有一個(gè)坡度,便于捻動(dòng)。開扇均勻是指每張鈔券的間隔距離必須一致,使之在捻鈔過程中不易夾張。因此,扇面開得是否均勻,決定著點(diǎn)鈔是否準(zhǔn)確。
(四)手指觸面要小
手工點(diǎn)鈔時(shí),捻鈔的手指與票子的接觸面要小。如果手指接觸面大,手指往返動(dòng)作的幅度隨之增大,從而使手指頻率減慢,影響點(diǎn)鈔速度。
(五)動(dòng)作要連貫
點(diǎn)鈔時(shí)各個(gè)動(dòng)作之間相互連貫是加快點(diǎn)鈔速度的必要條件之一。動(dòng)作要連貫包括兩方面的要求:一是指點(diǎn)鈔過程的各個(gè)環(huán)節(jié)必須緊張協(xié)調(diào),環(huán)環(huán)扣緊。二是指清點(diǎn)時(shí)的各個(gè)動(dòng)作要連貫。
通過這兩堂實(shí)訓(xùn)課我有了很多體會(huì),剛開始學(xué)習(xí)時(shí)也確實(shí)遇到了很多困難。但是經(jīng)過老師的指導(dǎo)和同學(xué)的幫助之后,我也漸漸點(diǎn)鈔變得熟練起來了。以前每次到銀行辦業(yè)務(wù),看到人家快速又準(zhǔn)確的點(diǎn)鈔我總羨慕不以。當(dāng)時(shí)就想我也能點(diǎn)這么快就好了,因?yàn)樵趯?shí)際操作中為客戶辦理業(yè)務(wù),點(diǎn)鈔的快慢及準(zhǔn)確度直接影響到客戶對(duì)你個(gè)人甚至整個(gè)單位形象的看法。在學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化的我們,不管是選擇出納,會(huì)計(jì),還是選擇財(cái)務(wù)管理,都會(huì)與錢相接觸,不少公司的專業(yè)技能考核都會(huì)是一些簡單的東西,比如一些會(huì)計(jì)實(shí)務(wù),珠算,電腦,點(diǎn)鈔等,在學(xué)過點(diǎn)鈔的我們,如果參加專業(yè)技能考核會(huì)為自己增加更多砝碼,不少人在上課時(shí)覺得學(xué)校開這門課就是“鬧眼子”,他們認(rèn)為現(xiàn)在科技是如此的發(fā)達(dá),點(diǎn)鈔除了在銀行中會(huì)使用外,其他的地方基本上不會(huì)用到,我認(rèn)為雖然現(xiàn)在科技很發(fā)達(dá),但在不少人家中完全不會(huì)配備點(diǎn)鈔機(jī)這種機(jī)器,或者再交學(xué)費(fèi),保險(xiǎn),買房等時(shí)候都會(huì)用到大量的現(xiàn)金,我們只有學(xué)會(huì)點(diǎn)鈔這門技術(shù),才能為自己在不必要的地方減少麻煩。通過這門實(shí)訓(xùn)課,我僅僅還只是學(xué)到了會(huì)計(jì)這個(gè)崗位中的一小部份,真正要學(xué)的還有很多很多,經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn),要我更加深刻的明白,知識(shí)是在平時(shí)積累的,只有每天不斷的充實(shí)自己才能在遇到問題的時(shí)候得到解決,就像這次的實(shí)訓(xùn),就是因?yàn)槠綍r(shí)沒積累知識(shí),導(dǎo)致在這一系列的練習(xí)中不順利,不過沒關(guān)系,在剩下不多的在校期間,我會(huì)更加努力的學(xué)好知識(shí)。學(xué)校開這門實(shí)訓(xùn)可是為了讓我們對(duì)平時(shí)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,在理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上進(jìn)一步鞏固已學(xué)基本理論及應(yīng)用知識(shí)并加以綜合提高,學(xué)會(huì)將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的方法,提高分析和解決問題的能力。在實(shí)際操作過程中找出自身存在的不足,對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。希望在接下來的日子里,學(xué)校能給我們這些的多的實(shí)訓(xùn)課,以便我們能不斷地查漏補(bǔ)缺,這樣更能幫助我們財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會(huì)計(jì)這門課,為以后走向社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。通過實(shí)訓(xùn),讓我們對(duì)會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)!
銀行員工練技能心得篇十二
經(jīng)過為期兩周的培訓(xùn),我感觸良深,歸納起來,有以下幾點(diǎn)心得。
了解了一個(gè)構(gòu)架。兩周的培訓(xùn)內(nèi)容可謂是豐富多彩,不僅詳細(xì)介紹了農(nóng)業(yè)銀行的歷史沿革、市場(chǎng)定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)構(gòu)成,同時(shí)還讓我們學(xué)習(xí)到了一些做人做事的道理。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了農(nóng)業(yè)銀行各個(gè)層面上需要新員工掌握的知識(shí),對(duì)員工準(zhǔn)確定位、確定目標(biāo)起到了很好的作用。
農(nóng)業(yè)銀行是我夢(mèng)寐以求并努力融入其中的工作單位,對(duì)于整個(gè)企業(yè)構(gòu)架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)合作,讓我清楚地知道自己的部門在整個(gè)企業(yè)運(yùn)行流程中所處的位置如何,為企業(yè)作出的貢獻(xiàn)都有哪些,工作中會(huì)和其他部門有交集部分都在哪里,以及如何更好地根據(jù)各個(gè)部門不同類型的需求恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整工作重點(diǎn),更好地促進(jìn)各部門協(xié)調(diào)處理問題。對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰,自己所處的部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質(zhì),獲得什么知識(shí)一目了然,為我工作后的繼續(xù)學(xué)習(xí)指明了道路。
獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下防化學(xué)院培訓(xùn)的日子是非常辛苦的,然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽哨起床,迅速洗漱整理內(nèi)務(wù),排著整齊的隊(duì)列去食堂吃飯,按照班級(jí)整齊坐好上課,烈日下汗流浹背的訓(xùn)練,在以后的日子也許再也不會(huì)有。這樣的生活看似單調(diào),但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界,讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,一切行動(dòng)聽指揮的戰(zhàn)斗力。對(duì)于職場(chǎng)的新人來說,磨掉身上的棱角,讓自己更融入一個(gè)集體中,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮發(fā)揮集體的能量,也許是軍營的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會(huì)的東西。
培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓(xùn)選在防化學(xué)院,是因?yàn)榉阑瘜W(xué)院的培訓(xùn)最嚴(yán)格、最認(rèn)真,而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學(xué)員的拼搏精神。
還記得教官每天都會(huì)查內(nèi)務(wù),剛開始的兩天全班四個(gè)宿舍只有我們宿舍沒被表揚(yáng),可是實(shí)際上每天早上大家都很用心地在整理內(nèi)務(wù),每個(gè)人心中都憋著一股勁。宿舍內(nèi)部也在自查問題出在哪里,后來發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級(jí)拖后腿,我們?nèi)テ渌麑嬍覍W(xué)習(xí),并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內(nèi)務(wù)檢查,我們班的四個(gè)宿舍全都“遭到”表揚(yáng)。
集體榮譽(yù)感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團(tuán)結(jié)合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在防化學(xué)院校園里的隊(duì)列上,體現(xiàn)在軍體拳表演每一個(gè)動(dòng)作的執(zhí)行上,體現(xiàn)在素質(zhì)拓展群策群力的策劃上。隊(duì)列是小事、匯演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我們都力爭(zhēng)做好,不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新,因?yàn)槲抑?,工作的事情沒有小事。在嚴(yán)格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來的精神會(huì)伴隨著我們今后的工作,遇到問題不退縮,努力拼搏得結(jié)果。
種下了一顆希望。兩周的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,我們即將奔赴農(nóng)行分支機(jī)構(gòu)開始一線的實(shí)踐。培訓(xùn)讓我們更加了解農(nóng)業(yè)銀行,知道農(nóng)行“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景,“誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀和“面向三農(nóng),服務(wù)城鄉(xiāng),回報(bào)股東,成就員工”的光榮使命。我們的加入是在農(nóng)行剛剛完成全球最大ipo,實(shí)現(xiàn)a+h股同時(shí)上市的偉大歷史契機(jī)之際,農(nóng)行的未來發(fā)展必將在藍(lán)海發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下平穩(wěn)前行。
兩周的汗水,對(duì)于一生的磨難,也許是微不足道的;兩周的時(shí)間,對(duì)于一生的經(jīng)歷,也許是短短的一瞬。然而這兩周時(shí)間卻在我心中打下了深刻的烙印,它是我從學(xué)生到職場(chǎng)人轉(zhuǎn)變的開始,它是指導(dǎo)我未來實(shí)踐的開始,也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細(xì)行事的開始。兩周的培訓(xùn)讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行有了更深入的了解,也培養(yǎng)了我發(fā)自內(nèi)心的企業(yè)認(rèn)同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨農(nóng)業(yè)銀行大行德廣,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
銀行員工練技能心得篇十三
第一段:介紹技能銀行的概念和重要性(200字)
技能銀行是一個(gè)重要且有益的概念,它指的是個(gè)人通過積累和發(fā)展自己的技能,以提高在工作和生活中的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)性。在當(dāng)今的快速變化的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,我們必須不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,以跟上潮流并保持競(jìng)爭(zhēng)力。技能銀行為我們提供了一個(gè)平臺(tái),能夠?qū)⑽覀兯鶎W(xué)到的各種技能存儲(chǔ)起來,并在需要時(shí)靈活使用。這樣,我們就能更好的面對(duì)職業(yè)生涯中的各種問題和挑戰(zhàn)。
第二段:展示自己在技能銀行中積累的技能和經(jīng)驗(yàn)(250字)
我自己也是技能銀行的一位積極用戶。在過去幾年中,我不斷努力學(xué)習(xí)和提升自己的技能。首先,我參加了各種培訓(xùn)課程和工作坊,以學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。例如,我參加了一門關(guān)于市場(chǎng)營銷的在線課程,學(xué)到了許多與品牌推廣和市場(chǎng)策劃相關(guān)的知識(shí)。其次,我積極參與各種社交和志愿活動(dòng),以提升我的人際交往和團(tuán)隊(duì)合作能力。通過參與這些活動(dòng),我學(xué)會(huì)了如何與不同背景和觀點(diǎn)的人進(jìn)行合作,并取得雙贏的結(jié)果。最后,我還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了一些技術(shù)技能,比如網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和熟練使用各種辦公軟件。這些技能的積累為我在職業(yè)發(fā)展中提供了許多機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)。
第三段:探索技能銀行在職業(yè)生涯中的應(yīng)用 (250字)
技能銀行在職業(yè)生涯中發(fā)揮了重要的作用。首先,它能夠幫助我們更好地應(yīng)對(duì)職業(yè)發(fā)展中的變革和挑戰(zhàn)。在一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和不確定性的職場(chǎng)中,我們需要不斷改變自己的技能和知識(shí),以適應(yīng)新的需求和趨勢(shì)。技能銀行能夠幫助我們更好地規(guī)劃和管理自己的職業(yè)發(fā)展,提供了一個(gè)能夠靈活運(yùn)用自己技能的平臺(tái)。其次,技能銀行還能夠增強(qiáng)個(gè)人和組織的競(jìng)爭(zhēng)力。通過不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的技能,我們能夠提高我們?cè)诠ぷ髦械谋憩F(xiàn),并為我們的組織創(chuàng)造更大的價(jià)值。
第四段:分享技能銀行的心得和體會(huì) (300字)
在我使用技能銀行的過程中,我有一些心得和體會(huì)。首先,我意識(shí)到學(xué)習(xí)和發(fā)展技能不僅僅是為了工作,也是為了個(gè)人的成長和滿足感。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能,我感到更有自信和滿足。其次,我了解到技能銀行并非只存儲(chǔ)技能,還要不斷更新和深化自己的知識(shí)。在一個(gè)快速變化的世界中,現(xiàn)有的技能可能很快過時(shí),我們必須不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)。最后,我也明白技能銀行并非只關(guān)注個(gè)人能力的發(fā)展,也要注重人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作的培養(yǎng)。在工作中,我們需要與其他人建立良好的合作關(guān)系,并通過分享和協(xié)作來取得更好的結(jié)果。
第五段:總結(jié)技能銀行的重要性和發(fā)展方向 (200字)
總結(jié)來說,技能銀行在當(dāng)今的職業(yè)生涯中具有重要的作用。它能夠幫助我們更好地應(yīng)對(duì)職業(yè)發(fā)展中的挑戰(zhàn)和變革,并提升個(gè)人和組織的競(jìng)爭(zhēng)力。通過積累和提升自己的技能,我們能夠更好地面對(duì)職業(yè)生涯中的各種問題和機(jī)遇。對(duì)于未來的發(fā)展,我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和技能,以應(yīng)對(duì)變化的需求和挑戰(zhàn)。同時(shí),我們還要注重人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作,以建立良好的工作環(huán)境和合作關(guān)系。這樣,我們才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人和職業(yè)目標(biāo)。
銀行員工練技能心得篇十四
第一段:引言介紹技能銀行
技能銀行作為一個(gè)新興的人力資源平臺(tái),為求職者提供了一個(gè)良好的技能展示和交流的機(jī)會(huì)。我在過去的一年里積極參與技能銀行,對(duì)于這一平臺(tái)有了深刻的了解和體會(huì)。
第二段:技能銀行的優(yōu)勢(shì)
技能銀行的最大優(yōu)勢(shì)在于能夠?qū)⑶舐氄叩募寄苓M(jìn)行集中展示,并提供給雇主進(jìn)行篩選。過去,找工作的方式主要是通過遞交簡歷和面試,但簡歷往往不能完整地展示一個(gè)人的技能,也限制了求職者的機(jī)會(huì)。而技能銀行則不同,它充分利用了平臺(tái)的特性,使得求職者可以通過上傳項(xiàng)目案例、技能證書、實(shí)習(xí)經(jīng)歷等來全面展示自己的能力。同時(shí),技能銀行還通過技能標(biāo)簽和搜索功能,讓雇主可以快速找到符合要求的候選人。這種精確匹配的方式,既節(jié)省了時(shí)間,又提高了雇主的招聘效率。
第三段:技能銀行的劣勢(shì)
第四段:技能銀行的改進(jìn)空間
為了提高技能銀行的使用率和效果,我們可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。首先,需要加大對(duì)技能銀行的宣傳和推廣工作,提高知名度,吸引更多的求職者和雇主前來使用。其次,技能銀行可以與一些權(quán)威機(jī)構(gòu)合作,推出更多的技能認(rèn)證和權(quán)威認(rèn)可,以增加使用者對(duì)平臺(tái)的信任度。此外,技能銀行也可以進(jìn)一步完善其技能標(biāo)簽和搜索功能,提供更加細(xì)致和準(zhǔn)確的匹配結(jié)果。
第五段:結(jié)論和個(gè)人體會(huì)
總體而言,技能銀行作為一個(gè)新興的人力資源平臺(tái),給求職者帶來了更多機(jī)會(huì),同時(shí)也提高了雇主的招聘效率。然而,它在推廣和使用上仍然存在一定的挑戰(zhàn)和改進(jìn)空間。對(duì)于求職者而言,我認(rèn)為技能銀行是一個(gè)必不可少的工具,它可以幫助我們充分展示自己的實(shí)力和潛力。同時(shí),對(duì)于技能銀行的改進(jìn),我們也應(yīng)積極參與和給予建議,為平臺(tái)的進(jìn)一步發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
通過這一年的使用,我深刻意識(shí)到技能銀行的重要性和優(yōu)勢(shì),也看到了它的不足之處。我相信隨著時(shí)間的推移和技術(shù)的不斷創(chuàng)新,技能銀行將會(huì)變得更加完善和受歡迎。在未來,我會(huì)繼續(xù)積極使用技能銀行,借助其平臺(tái)優(yōu)勢(shì),不斷提升自己的技能,并實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
銀行員工練技能心得篇十五
第一段:導(dǎo)言(約150字)
近年來,隨著金融行業(yè)的迅速發(fā)展,銀行作為金融服務(wù)的主要機(jī)構(gòu)在人們的生活中扮演著重要的角色。為了提高員工的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,銀行開始開設(shè)各種各樣的技能課程。筆者近日參加了銀行技能課,深感這一課程對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性。在這篇文章中,將分享我在銀行技能課中的心得和體會(huì)。
第二段:溝通與人際關(guān)系技巧(約250字)
銀行是一個(gè)與人們緊密聯(lián)系的行業(yè),良好的溝通與人際關(guān)系技巧是銀行員工必備的能力之一。銀行技能課中,老師通過實(shí)際案例和模擬演練,教授了有效的溝通技巧。在課堂中的小組討論和角色扮演中,我深切體會(huì)到了與客戶互動(dòng)的重要性以及正確處理溝通障礙的方法。通過這些練習(xí),我學(xué)會(huì)了如何傾聽客戶需求、主動(dòng)解決問題,并獲得了更多客戶信任的方法。這些技巧不僅在工作中帶來良好的口碑,還使我在生活中的人際關(guān)系更加和諧。
第三段:金融知識(shí)和專業(yè)技能的提升(約250字)
作為銀行員工,了解金融知識(shí)和掌握專業(yè)技能至關(guān)重要。在銀行技能課中,老師通過講解和實(shí)踐操作,系統(tǒng)地介紹了各種金融產(chǎn)品的類型、特點(diǎn)和操作步驟。這些知識(shí)對(duì)于提高員工的工作能力,增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力非常有幫助。例如,在學(xué)習(xí)了貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)后,我能夠更好地幫助客戶選擇適合自己的貸款產(chǎn)品,提供專業(yè)的貸款咨詢,并能夠?qū)蛻舻倪€款能力進(jìn)行判斷。這些知識(shí)和技能的提升,不僅能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫姆?wù)體驗(yàn),也為我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段:問題解決能力的提高(約250字)
在銀行工作中,面對(duì)各種問題和挑戰(zhàn)是經(jīng)常發(fā)生的。銀行技能課中,老師注重培養(yǎng)學(xué)員的問題解決能力。通過實(shí)際案例和團(tuán)隊(duì)合作的方式,我們學(xué)會(huì)了運(yùn)用邏輯思維和創(chuàng)新的方式解決問題。例如,在一次模擬的糾紛處理中,我發(fā)現(xiàn)通過客觀分析和合理判斷,可以更好地找出問題的核心,從而制定出解決方案。這種解決問題的能力不僅可以應(yīng)用于工作中的各個(gè)環(huán)節(jié),還能夠在生活中幫助我更好地應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。
第五段:自我提升與展望(約300字)
通過參加銀行技能課,我的專業(yè)能力得到了很大的提高,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己在某些方面還有待改進(jìn)。在未來的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和應(yīng)用所學(xué)的技能,不斷提升自己的個(gè)人職業(yè)發(fā)展。我將積極參與相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),努力成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)者。同時(shí),我還將更加注重與客戶的交流與溝通,努力為客戶提供更好的金融服務(wù)體驗(yàn),增加客戶的滿意度和忠誠度。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我的職業(yè)發(fā)展必將更上一層樓。
總結(jié):(約150字)
參加銀行技能課,我深刻意識(shí)到良好的溝通與人際關(guān)系技巧、充實(shí)的金融知識(shí)和專業(yè)技能、高效的問題解決能力對(duì)于銀行員工的重要性。這些技能的提升不僅可以幫助我更好地服務(wù)客戶,還為我的個(gè)人職業(yè)發(fā)展鋪平了道路。通過這次課程,我明確了自己今后努力的方向,并有信心成為一名更加優(yōu)秀的銀行從業(yè)者。
銀行員工練技能心得篇十六
xx年xx月xx日至xx日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)xx銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:xx銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此,在這三天時(shí)間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動(dòng)向老師提問,以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)。現(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)如下:
1、信貸管理
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是xx銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是xx銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此,信貸管理是xx銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實(shí)例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說是比較全面和透徹。
2、票據(jù)業(yè)務(wù)
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3、零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指xx銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場(chǎng)營銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4、國際業(yè)務(wù)
此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項(xiàng)目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。
培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子,詳盡的`圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項(xiàng)結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時(shí)間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對(duì)信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
以xx銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對(duì)的客戶群基本上都是國內(nèi)的xx銀行,因此,我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)xx銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對(duì)比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題:與國外先進(jìn)銀行相比,我國xx銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn),這也正是我國xx銀行尤其是國有xx銀行不良貸款增長比例較高的一個(gè)原因。比如,我國xx銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔(dān)各自不同的職責(zé),似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險(xiǎn)。但事實(shí)上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。
其主要原因是,制度規(guī)范沒有做到細(xì)化,各方面的職責(zé)不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能激勵(lì)其職責(zé)的實(shí)施。而在國外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,信貸經(jīng)營和審批合并成為一個(gè)部門即信貸業(yè)務(wù)部門,涵蓋市場(chǎng)開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不分離,從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨(dú)立的操作營運(yùn)中心,加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的控制。
特別是,信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營運(yùn)部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的規(guī)定,具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評(píng)級(jí)、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報(bào)告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級(jí)進(jìn)行審批;最后對(duì)于經(jīng)審批通過的授信項(xiàng)目,由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時(shí)貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。
相比之下,我國xx銀行在放貸時(shí),通常信貸員既是營銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔(dān)數(shù)職,不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。
同樣可對(duì)比的方面有很多。與國外先進(jìn)銀行相比,我國xx銀行確實(shí)在很多方面都有差距,有待于進(jìn)一步改善和提高。國外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國xx銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向,這一過程可能很快就會(huì)到來。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。當(dāng)時(shí)機(jī)來臨的時(shí)候,我們能夠主動(dòng)的把握機(jī)會(huì),勝任市場(chǎng)的要求。
在本次培訓(xùn)中,我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然,xx銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時(shí)代發(fā)展到了以客戶為中心的時(shí)代。xx銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。