無論是在學(xué)術(shù)領(lǐng)域還是工作場合,報告都是一種必備的溝通工具。最后,寫報告是一個推動個人和組織發(fā)展的重要工作,我們應(yīng)該將其視為一項有價值的技能和責(zé)任。報告范文的分類包括學(xué)術(shù)報告、商業(yè)報告、實驗報告等,覆蓋了多個領(lǐng)域和專業(yè)。
績效總結(jié)報告篇一
績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一,為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務(wù)行政 部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:
一、 職能部考核試行結(jié)果
本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下:
l ,部門kpi指標考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次kpi指標的設(shè)計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2, 崗位工作目標考核(ip):各個部門在公司總目標分解的基礎(chǔ)部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
3,員工工作能力評估(cp):職能部經(jīng)理的cp考核是通過多-維度(如:從目標、指導(dǎo)、溝通、對上司的支持 、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多-維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
4,員工工作態(tài)度評價(at):員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題:
1、 考核本身設(shè)計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學(xué)的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱??冃Э己梭w系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設(shè)計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計方面還不是十分到位,比如部門tp的設(shè)計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標。
2、 溝通問題
通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的'溝通與互動問題,如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助,最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進點,那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
3、 認識問題根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、 推動問題考核在沒有形成習(xí)慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領(lǐng)導(dǎo)的強力推動是關(guān)鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1.探索與改善,在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2.通過引導(dǎo)培訓(xùn),逐步的導(dǎo)入考核理念,逐步形成考核習(xí)慣;比如:最近的的目標管理培訓(xùn),及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作,并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤
只有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調(diào)整達到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路工作目標:建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),工作思路:
l 職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效,能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標化管理方向發(fā)展(5-7月)。
2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價,并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。l 10-12月(三個月為一個考核周期)將實現(xiàn)行政、人力資源、財務(wù)三個部門員工績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現(xiàn)績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實現(xiàn))。l 下年上年,將已經(jīng)在公司運行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進行推廣,最終在公司實現(xiàn)切實可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng)。
時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙要過去了,回首過去一年,內(nèi)心感慨萬千??偨Y(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時準確,為切實做到員工考核結(jié)果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題??v觀整個10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進行分配,致使考核過程中的產(chǎn)量指標很難確定,出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個別員工素質(zhì)低,不能按時準確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排??偨Y(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路,下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對這一點應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結(jié)果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結(jié)果。
4、積極制定xx年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
績效總結(jié)報告篇二
人是創(chuàng)造價值最為關(guān)鍵的力量,企業(yè)員工在企業(yè)正常經(jīng)營中發(fā)揮著主導(dǎo)性的作用,看看下面的績效考核論文吧!
摘要:當前開放的經(jīng)濟形勢下,企業(yè)面臨巨大的競爭壓力,增加企業(yè)競爭優(yōu)勢、提升企業(yè)管理水平是眾多企業(yè)經(jīng)營的目標。加強企業(yè)績效考核、增強人力資源方面的管理,對于強化企業(yè)經(jīng)營模式、增強企業(yè)優(yōu)勢意義重大。
關(guān)鍵詞:績效考核人力資源管理
提升企業(yè)管理水平、增強企業(yè)管理能力,必須要企業(yè)內(nèi)部員工入手,留住人才,培養(yǎng)員工工作能力與責(zé)任意識。為了培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)工作的人才,企業(yè)管理者必須要建立一套完整科學(xué)的績效考核體系。本文從績效管理的相關(guān)理論出發(fā),分析我國在企業(yè)績效考核一塊存在的問題,以案例結(jié)合我國績效管理的現(xiàn)狀進行分析,為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源績效管理提供戰(zhàn)略性的指導(dǎo)。
1績效考核與管理理念
績效考核就是進行有組織有目的的對企業(yè)日常工作中的人進行觀察、考評,績效考核是人力資源管理系統(tǒng)的重要組成部分,是對系統(tǒng)整體的規(guī)范評價??冃Э己似谕\用考核的結(jié)果來推動企業(yè)目標的實現(xiàn),是從企業(yè)經(jīng)營與管理目標出發(fā)的??冃Э己岁P(guān)注員工平時的工作態(tài)度與工作能力,以考核內(nèi)容為依據(jù)對考核結(jié)果做出評判??冃Ч芾頌閷崿F(xiàn)組織發(fā)展目標,采用科學(xué)有效的手段,對企業(yè)員工的行為能力與工作態(tài)度做出分析與評價,努力提升企業(yè)員工內(nèi)部的積極性與創(chuàng)造性,挖掘員工潛能??冃Ч芾硎且钥冃Э己藶榛A(chǔ),績效管理著眼于員工績效能力的提升,重視組合員工個人績效,不斷提升企業(yè)整體效益。良好的績效考核與管理能不斷促使企業(yè)經(jīng)營管理水平的改善,加大企業(yè)管理質(zhì)量建設(shè),促使有效的考核體制的建立。
2我國績效考核的現(xiàn)狀以及存在的問題
(1)我國績效考核的現(xiàn)狀。
當前,我國眾多企業(yè)已經(jīng)運用績效考核制度,眾多企業(yè)在績效考核中制定考核模式,具體的考核模式包括工作的分析以及目標的設(shè)定等內(nèi)容,對績效實現(xiàn)的過程以及結(jié)果等內(nèi)容進行管理。工作定義明確企業(yè)員工的工作義務(wù)與責(zé)任,清晰劃分員工的工作范圍,對員工在具體時間內(nèi)該完成的工作內(nèi)容作出了明確定義,對于目標的設(shè)定則是對員工的一種期望產(chǎn)出,期望他們所完成的工作目標以及工作項目。在整個績效考核的過程中,全體員工需要廣泛參與到工作內(nèi)容中去,對員工的整體參與情況作出評判。當前我國企業(yè),大多數(shù)企業(yè)并未能將企業(yè)績效考核的作用完全的發(fā)揮出來,只是簡單的實行績效考核工作,按績效考核的標準劃分,我國績效考核的效果遠遠不及很多西方國家。我國雖然在企業(yè)的績效考核工作方面有著諸多不完善的地方,但現(xiàn)如今,企業(yè)管理者與經(jīng)營者已經(jīng)意識到績效考核的重要性,也在努力嘗試制定有效的企業(yè)績效考核方案,期望提高企業(yè)人力資源的管理水平。
(2)我國績效考核存在的問題。
當前我國績效考核上面,存在著一些問題,例如對績效考核認識方面存在不足,對于績效考核的目的認識不夠,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層將考核當做是決定薪酬多少的方式,并未將績效考核作為改進企業(yè)經(jīng)營、提升企業(yè)效益的有效辦法。此外,企業(yè)經(jīng)營者認為績效考核單純的只是人力資源管理部門的工作,不對人力資源工作作出具體指導(dǎo),在整體發(fā)展形勢下,企業(yè)員工對于人力資源管理與企業(yè)績效考核的參與度嚴重不足,導(dǎo)致人力資源管理部門與其它管理部門缺乏溝通與交流。這類做法將績效考核孤立在外,嚴重影響考核的質(zhì)量與水平,不能讓員工的工作能力真正得到發(fā)揮。除了認識上的一些問題,我國績效考核問題還存在于考核指標制定的方面,績效考核必須推動企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),績效考核與企業(yè)的戰(zhàn)略實施發(fā)生脫節(jié),就會嚴重影響考核的水平與質(zhì)量,由于績效指標制定的不科學(xué),企業(yè)績效考核指標缺乏可操作性,對于企業(yè)員工缺乏組織與引導(dǎo)作用,使得考核的結(jié)果得不到廣大員工的認可。企業(yè)整體對于考核工作的重視程度不高,人力資源管理部門在制定績效考核標準時,標準模糊,存在較強的主觀性,缺乏與外界的溝通交流。企業(yè)經(jīng)營者過分追求企業(yè)的短期經(jīng)營效益而忽視長期經(jīng)營效益,這對企業(yè)經(jīng)營與績效考核標準的制定造成影響??己诉^程中偏重于主觀因素、忽視對客觀因素的分析,這對績效考核的結(jié)果產(chǎn)生不利影響。
3績效考核體系的設(shè)計與企業(yè)案例研究
(1)績效考核模式與指標的設(shè)計。
績效考核需要從多途徑收集信息,從而評估與反饋員工的工作績效??冃Э己四J绞嵌喾N多樣的,一般的考核模式有直屬下級考核、直接上級考核、直接考評等。不同的考核模式,具有不同的考核功效。針對考核對象的工作性質(zhì)以及企業(yè)的實際工作情況,可以具體的選擇不同的績效考核模式。但所有的崗位特性都可能從員工工作的程序性、穩(wěn)定性以及獨立性三個方面進行考慮??己酥笜梭w系的設(shè)計是一個多方面的過程,考核指標體系的設(shè)計需要綜合考慮多方面的'因素,從員工的工作績效表現(xiàn)以及評估考核形式出發(fā),考核指標設(shè)計必須要不斷提升企業(yè)組織效率,發(fā)揮企業(yè)最大效用,考核指標體系的設(shè)計要綜合考慮企業(yè)整體形式,從企業(yè)的客觀與全面的視角出發(fā),選擇良好的考核指標,考核指標的建立要與企業(yè)效益關(guān)系相關(guān)聯(lián)系,形成統(tǒng)一的考核指標。績效考核指標應(yīng)當遵循幾項基本原則,首先績效指標的設(shè)計要科學(xué)且系統(tǒng),科學(xué)的績效質(zhì)變要能夠綜合、客觀的表現(xiàn)事物的特性,抓住最具有代表性的東西??己酥笜司哂休^強的系統(tǒng)性,反應(yīng)事物之間的內(nèi)在聯(lián)系,具有較強的實用性。實用性即具有可操作性或可行性,指標較為明確且簡要,能夠反應(yīng)數(shù)據(jù)與信息。
(2)績效考核體系設(shè)計的案例研究。
某企業(yè)在績效管理與考核上存在一些問題,企業(yè)沒有明確且可供考量的考核辦法。員工的薪酬一般是固定的,與企業(yè)員工個人的努力狀況與工作積極性沒有直接關(guān)系。企業(yè)員工考核一般通過各部門的部長實現(xiàn),對于工作只是簡單進行考察,但是對與員工沒有實現(xiàn)獎懲的權(quán)利。此外,企業(yè)的獎懲制度沒有有效實現(xiàn),績效考核沒能與企業(yè)員工的收益相掛鉤,使得考核結(jié)果不能正確得到運行。績效考核體系是由一些相對獨立又相互聯(lián)系的指標體系構(gòu)成的,這些指標體系是從企業(yè)的多個維度與多個方面進行分析的,這樣的指標才能為員工績效提供較為客觀真實的評價。為了實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營,企業(yè)人力資源管理部門需與企業(yè)內(nèi)部的各項部門相互聯(lián)系起來,制定符合員工實際工作狀態(tài)的績效考核體系。
4結(jié)語
績效考核要從企業(yè)實際出發(fā),制定符合內(nèi)部員工需求的績效考核制度??冃Э己说哪繕耸菫榱瞬粩嘧非笃髽I(yè)的內(nèi)部持續(xù)經(jīng)營,追求更高的企業(yè)經(jīng)濟效益,企業(yè)需不斷提升對績效考核與管理的重視度,加強人力資源管理。
參考文獻
[3]李錦宏.我國企業(yè)人力資源績效管理中存在的問題及對策研究[d].貴州:貴州大學(xué),2006.
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績效總結(jié)報告篇三
1、更好的引導(dǎo)員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,調(diào)動員工積極性,明確員工導(dǎo)向,保障組織有效運行,同時給予員工與其貢獻相應(yīng)的激勵。
2、更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
二、適用范圍。
適用于人事部月度工資及年終獎金考核。工資考核基數(shù)為每位員工月薪的10%,年終獎金考核的基數(shù)為公司年度總考核數(shù)。
新進試用期員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
三、考核原則。
公開性、公正性、客觀性、差別性四、考核方式。
每月考核一次,以崗位職責(zé)為依據(jù),結(jié)合員工日常表現(xiàn),由上級主管評分。考核內(nèi)容以工作態(tài)度、工作業(yè)績團隊協(xié)作為主要指標。每月人事主管對每位員工進行考核及匯總,并將結(jié)果在每月5日前上報給財務(wù)。
五、考核公式。
績效評分(100分)=工作態(tài)度(30分)+工作業(yè)績(50分)+團隊協(xié)作(20分)。
七、考核表明細。
績效總結(jié)報告篇四
××××年度績效考核工作已經(jīng)結(jié)束,為了更好地總結(jié)本年度績效考核經(jīng)驗與不足,便于下年度績效考核工作的開展,特總結(jié)如下。
二、本年度績效考核結(jié)果
本年度績效考核已覆蓋公司所有員工,整個考核體系包括公司級kpi指標考核、部門級kpi指標考核與崗位kpi指標考核三種,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,可以認定在我公司推行該考核體系是有效的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就kpi達成情況做出說明。
(一)公司級kpi指標
公司級kpi指標一共10項,在本公司全體員工的共同努力下,全面超額完成了在年初設(shè)定的各項kpi指標的目標值。
(二)部門級kpi指標
××××年度各部門kpi完成情況如下表所示。
××××年度各部門kpi完成情況表
部門設(shè)定量完成量綜合得分
指標項數(shù)權(quán)重指標項數(shù)權(quán)重
生產(chǎn)部10100%990%90
銷售部9100%9100%100
研發(fā)部8100%680%80
質(zhì)檢部8100%8100%100
采購部8100%795%95
倉儲部9100%880%80
財務(wù)部8100%8100%100
行政部10100%890%90
人力資源部10100%885%85
××××年度本公司所有員工kpi考核成績分布如下圖所示。
員工kpi考核成績分布圖
三、績效考核體系運行中存在的問題
(一)績效考核本身設(shè)計問題
績效考核的前提是需要有穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)與科學(xué)的職位描述體系,但這些正是我們所欠缺的,會導(dǎo)致某些考核指標及流程設(shè)計不夠全面。
(二)溝通問題
績效考核實施操作過程中的關(guān)鍵問題是考核者與被考核者之間的溝通問題。如果部門經(jīng)理在協(xié)助下屬員工制定其個人工作目標時不與本人進行充分溝通,考核過程中沒有進行引導(dǎo)與協(xié)助,那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用。以本次考核為例,部分考核數(shù)據(jù)的失效就緣于這一問題。
(三)認識問題
部分員工(也包括一部分中層管理人員)在認識上還不十分到位,他們認為績效考核是人力資源部的工作,對于他們來說只是一個形式,所以從思想上還不夠重視。此外在考核實施過程中,有的員工認為考核無非就是考核者找員工的麻煩,這些負面的認識誤區(qū)在操作中使被考核者產(chǎn)生了明顯的抵觸與排斥情緒。
(四)推動問題
考核推動仍然非常重要,除了人力資源部的強力推行之外,中高層領(lǐng)導(dǎo)的強力支持也是不可缺少的。
四、應(yīng)對策略
(一)優(yōu)化績效考核體系
通過本年度績效考核的實踐,對績效考核體系進行有針對性的完善,尤其是那些反映問題較多或所占權(quán)重較大的考核指標。
(二)加強績效考核培訓(xùn)
通過增加對全體員工的績效考核知識培訓(xùn),逐步導(dǎo)入績效考核理念,使績效考核成為一種習(xí)慣。
(三)加強溝通
人力資源部應(yīng)加強與考核試行部門之間的溝通,通過表格或其他方式做好部門經(jīng)理與下屬員工之間考核溝通與互動的引導(dǎo)作用。
(四)強力推行
績效考核工作雖然由人力資源部牽頭,但需要公司自上而下的強力推行,關(guān)鍵是中高層領(lǐng)導(dǎo)的推行力度要大。所以,人力資源部的工作重點就是要加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推行工作。
(五)與薪酬掛鉤
績效考核只有與薪酬掛鉤,才能獲得員工的重視,也才能夠在考核中充分暴露一些原本無法暴露的問題,然后通過調(diào)整并不斷優(yōu)化考核體系,最終真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的`年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效考核實施總結(jié)報告。
績效總結(jié)報告篇五
一個完整的績效管理體系除了績效考核指標、考核周期等內(nèi)容之外,還包括績效管理參與者、考核結(jié)果應(yīng)用以及績效溝通等工作。因此,在進行年終人力資源績效管理總結(jié)時,需要全面涉及這五個方面的內(nèi)容,有的放矢地總結(jié)出實際問題。
績效管理是常規(guī)的人力資源管理工作,但是參與者決不僅僅是人力資源部,能否有效實施還涉及到以下人員:
(3)每一位員工:他們是個人績效提升的責(zé)任人和組織績效提升的載體。
整個績效管理過程中,人力資源部則扮演三個角色:績效制度的制訂者、方法操作的培訓(xùn)者和考核工作的組織者。
因此,在年終時,對平時的績效管理工作,公司高層是否起到了有力的支持作用、各部門負責(zé)人是否有效地進行了配合與實施、員工個人的績效改進計劃是否被逐一落實、人力資源部是否做好了自己的角色等,都需要在年終作以總結(jié)和總結(jié)。
績效考核內(nèi)容的主體部分是績效考核指標,除了起到導(dǎo)向性作用,指標還猶如“尚方寶劍”,保證獎罰分明。t公司的績效指標大致分為企業(yè)關(guān)鍵績效指標、部門關(guān)鍵績效指標、崗位關(guān)鍵績效指標、工作計劃考核指標、能力態(tài)度考核指標等五類。
績效考核既有一定的周期性,也需要動態(tài)調(diào)整,尤其是在企業(yè)戰(zhàn)略目標發(fā)生調(diào)整時,相應(yīng)的考核指標也要隨之調(diào)整,以保證指標的導(dǎo)向性作用,一般情況下以年為周期進行調(diào)整。怎樣調(diào)整,需要公司高層從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整方面,對指標選取和目標值的設(shè)定給出指導(dǎo)性意見,同時需要部門負責(zé)人從執(zhí)行層就具體指標的可操作性提出意見。
在年終總結(jié)時,對于考核指標在一年的執(zhí)行中是否存在設(shè)計不合理、應(yīng)該調(diào)整時沒有做出調(diào)整、因數(shù)據(jù)難以獲取等原因而不能操作等問題都要重點關(guān)注。
考核周期需要在綜合權(quán)衡企業(yè)的業(yè)務(wù)特點、發(fā)展階段和管理成本等基礎(chǔ)上進行選擇,比如業(yè)務(wù)周期較長的企業(yè)考核周期也較長,發(fā)展步入正規(guī)后考核周期可以適當延長,為減少管理成本也可以延長考核周期,相應(yīng)的薪酬發(fā)放周期也隨之調(diào)整。所以,在對績效考核周期的選擇上,需要及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,保證事態(tài)在可控范圍內(nèi),避免周期過長,釀成不可挽回的后果。
t公司的績效考核周期主要為年度和季度考核,基本符合房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)實現(xiàn)周期較長的特點,同時鑒于t公司還處于成長期,為加強過程控制,輔以適當?shù)脑露瓤冃гu價。
績效考核結(jié)果主要應(yīng)用于績效薪酬發(fā)放、培訓(xùn)計劃制定以及員工職業(yè)發(fā)展等方面。
對培訓(xùn)計劃制定來說,績效考核結(jié)果,包括業(yè)績考核結(jié)果和能力態(tài)度考核結(jié)果可以作為為員工制定業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和工作能力培訓(xùn)的依據(jù),根據(jù)來自實際工作效果的培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計劃,才能夠保證培訓(xùn)計劃的針對性。
對員工職業(yè)發(fā)展來說,不僅是績效考核結(jié)果,還包括上下級的績效反饋溝通,都可以作為員工制定甚至調(diào)整職業(yè)發(fā)展計劃的依據(jù),員工或者可以通過培訓(xùn)等努力彌補能力不足,或根據(jù)個人特質(zhì)和發(fā)展?jié)摿Γ{(diào)整職業(yè)發(fā)展計劃,在企業(yè)中找到適合自己的位置。
在績效管理工作中,考核結(jié)果經(jīng)常會存在與薪酬發(fā)放、培訓(xùn)計劃和員工職業(yè)發(fā)展脫節(jié)的`情況,導(dǎo)致績效考核的激勵性無法充分發(fā)揮,因此,年終總結(jié)中對此應(yīng)多加注意,可以通過對廣大員工的意見調(diào)查來了解考核結(jié)果的落實情況。
績效考核和績效管理的重要區(qū)別就在于,績效管理借助績效溝通成為閉環(huán),達到持續(xù)改進的目的,績效溝通貫穿整個績效管理過程。
但在t公司實際工作中,上級常常草草布置績效任務(wù),平時無暇顧及工作輔導(dǎo),考核結(jié)束后,只告訴員工一個結(jié)果,缺乏績效溝通;而且在員工方面也存在雖然對考核結(jié)果不服,但認為溝通對改變考核結(jié)果無濟于事,也不與上級進行溝通等現(xiàn)象。這讓績效管理持續(xù)改進的目的大打折扣,導(dǎo)致企業(yè)還是停留在績效考核階段,甚至是為考核而考核,更談不上改進與提高。加強績效溝通工作將是t公司下一年度的工作重點。
年終總結(jié)的主要工作內(nèi)容就是信息的收集,為全面了解,聽到真實的聲音,我們通過多方位、多層級以及多手段來收集信息。
所謂多方位主要分為企業(yè)外部調(diào)查和內(nèi)部調(diào)查。企業(yè)外部調(diào)查主要體現(xiàn)在績效指標的設(shè)計是否具備行業(yè)通用性。因為行業(yè)通用指標經(jīng)過多家企業(yè)的實際應(yīng)用,在指標的導(dǎo)向性、可操作性等方面一般都能經(jīng)得起檢驗。t公司和我們咨詢公司合作,取得了行業(yè)通用指標庫,從指標是否能夠涵蓋業(yè)務(wù)發(fā)展需要、評估方法是否科學(xué)、是否具備可操作性等方面與企業(yè)實際情況進行對比。
內(nèi)部調(diào)查更是年終總結(jié)的重點工作,雖是年終總結(jié),但是很多資料來源于平時的工作收集,比如在績效管理過程中各部門負責(zé)人的配合程度,包括是否及時制定績效計劃,進行績效面談,幫助下屬制定績效改進計劃等,這些工作情況需要人力資源部與各部門負責(zé)人的溝通和記錄。
所謂多層級是說高層、部門負責(zé)人和員工三個層級都需要調(diào)查到。既需要公司高層給予方向性引導(dǎo),尤其在考核指標的確定上同時需要向績效任務(wù)的執(zhí)行者了解情況,如向各部門負責(zé)人了解績效考核內(nèi)容、考核周期選擇是否合適的情況,向廣大員工了解考核結(jié)果是否得到恰當?shù)膽?yīng)用、績效溝通有沒有做到位等情況。
績效總結(jié)中,最常用的手段有:
·訪談——主要是對公司高層,通過訪談以及提交工作計劃等方式獲得指導(dǎo)和反饋。
·問卷——問卷的內(nèi)容可以根據(jù)績效管理的構(gòu)成要素進行設(shè)計,以保證較好地涵蓋可能出現(xiàn)問題的領(lǐng)域。核心內(nèi)容可包括“對于公司現(xiàn)行的考核指標(指標與職責(zé)匹配性、指標權(quán)重)是否滿意”、“對于公司現(xiàn)行的考核流程是否滿意”以及“對于考核結(jié)果的應(yīng)用(與薪酬發(fā)放的掛鉤,對培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展的指導(dǎo))是否滿意”等。對部門負責(zé)人的問卷可以是記名的,因為不同性質(zhì)的部門在考核指標和周期等方面的反映可能不同,需要具體分析;對員工的問卷應(yīng)該是無記名的,以保證員工能夠暢所欲言。
·座談會——問卷調(diào)查只能得到傾向性意見,要了解具體的問題以及解決的建議,需要舉行座談會。根據(jù)解決問題的不同,座談會的參與者可以有所側(cè)重。比如舉行高層和員工參加的座談會,可以讓高層了解基層員工的實際工作,發(fā)現(xiàn)績效任務(wù)的分解過程中出現(xiàn)的信息失真等問題。
年終總結(jié)的目的是為了持續(xù)改進,實現(xiàn)管理提升,所以總結(jié)的內(nèi)容如何使用才能發(fā)揮最大的功效,成為年終總結(jié)后人力資源部馬上面臨的任務(wù)。
我們在t公司年終績效管理總結(jié)工作中采取立足企業(yè)實際,找出共性問題,解決差異性問題的工作思路。
幾乎每家企業(yè)都有不盡人意的地方,有些是可以改進的,但也有相當部分受企業(yè)發(fā)展階段、資金實力和市場定位等方面的影響是無法完全滿足的。所以,需要立足企業(yè)實際解決問題,重點關(guān)注能夠改進的地方,才能取得高層的認同以及公司資源的支持。
從管理成本考慮,需要將林林總總的問題歸納出共性問題,集中力量解決。經(jīng)總結(jié),發(fā)現(xiàn)t公司績效溝通是比較典型的問題。對這一問題,在以后的工作中需要注意以下幾點:
1、在績效指標及標準的設(shè)定上,從主管高層向部門布置績效任務(wù)開始就需要做好績效溝通,取得部門負責(zé)人的認同,否則他們從一開始就會對績效任務(wù)有抵觸情緒,這就很難再往下推進。
2、在績效任務(wù)實現(xiàn)的過程中,需要高層對外的溝通以及內(nèi)部不同部門間的協(xié)調(diào)時,是否能夠做到及時溝通,取得支持,也關(guān)系著績效任務(wù)的最終實現(xiàn)。
3、部門內(nèi)部在績效指標的分解、績效指導(dǎo)以及績效改進等全過程的績效溝通需要落實制度,不斷強化,比如,人力資源部定期檢查各部門績效溝通記錄等。
企業(yè)績效管理中的差異性問題也有很多,比較突出的就是業(yè)務(wù)部門和職能管理部門考核尺度難以平衡的問題。業(yè)務(wù)部門的考核指標多為硬性指標,職能管理部門多為工作計劃考核,于是容易出現(xiàn)業(yè)務(wù)部門考核更加容易不合格,感覺好像職能管理部門是“旱澇保收”。因此,需要從績效指標上對職能管理部門考核指標完成情況的層級進行界定,拉開清晰差距,便于考核。
另一方面,職能管理部門的獎金需要比業(yè)務(wù)部門多一個“業(yè)績系數(shù)”,使其與公司業(yè)績掛鉤,并間接受業(yè)務(wù)部門業(yè)績的影響。
經(jīng)過多方位、多層次以及多手段的年終績效和薪酬總結(jié),立足企業(yè)實際,找出共性問題,解決差異性問題,我們?yōu)閠公司高層提交了一份滿意的年終總結(jié)報告,并就下一年度的管理提升制定了切實可行的工作計劃,得到公司的支持。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索企業(yè)績效考核總結(jié)報告。
績效總結(jié)報告篇六
為加強機關(guān)行政效能建設(shè),改進機關(guān)作風(fēng),提高公務(wù)人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高辦事效率和行政管理水平,根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)〔20xx〕2號)和《新平縣機關(guān)工作人員績效考核辦法(試行)》(新發(fā)〔20xx〕24號)文件精神,**鄉(xiāng)結(jié)合實際,全面組織實施績效考核工作,并取得了明顯成效,現(xiàn)將一季度以來績效考核工作總結(jié)如下:
一、開展績效考核的基本情況
(一)開展前期調(diào)研
為確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤?,20xx年8月至11月,鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研,就考核對象、考核內(nèi)容、考核方式方法進行詳細調(diào)查了解,通過調(diào)研,為制定方案打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組
為加強績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo),20xx年11月底,鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長,鄉(xiāng)長和黨務(wù)副書記任副組長,涉及的站所長、紀檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負責(zé)處理績效考核工作的日常事務(wù),確保了績效考核工作的順利推進。
(三)制定考核方案
在認真調(diào)研的基礎(chǔ)上,鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責(zé),細化崗位指標,20xx年12月10日及時召開動員大會,全面部署績效改革目的、意義和改革對象、改革內(nèi)容。
20xx年12月15日制定了《**鄉(xiāng)績效改革實施方案》(討論稿),12月15日至20日,通過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式,充分征求意見和建議,認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議,最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后,自20xx年1月1日起實施。
**鄉(xiāng)績效考核方案明確規(guī)定:考核范圍和對象為政府機關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人),不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo);事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍??己速Y金來源為鄉(xiāng)政府機關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo)除外)在職在編干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計),按崗位職責(zé)劃分為公共職責(zé)和具體崗位職責(zé),并結(jié)合出勤和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成情況,由鄉(xiāng)考核組負責(zé)組織考核、兌薪,考核分每分值為15元,考核分低于80分以下視為不合格,不得領(lǐng)取考核資金。
(四)全面組織實施
20xx年1月起,鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過的《**鄉(xiāng)績效考核方案》,首先明確崗位及崗位職責(zé),由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位,當同一崗位出現(xiàn)3人以上來報名,采取競爭上崗位,對沒有人報名的崗位由組織研究決定,對個別的崗位實現(xiàn)輪崗交流任職,全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調(diào)整充實了人員,做到人人有崗位、人人有職責(zé)。
二、20xx年一季度績效考核工資分配情況
20xx年4月1日至5日,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核,并按照考核分值計算出個人的`一季度績效工資,通過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資,一季度共兌現(xiàn)績效工資420xx元,平均人均兌現(xiàn)1500元,最高績效工資1700元,最低1200元,績效工資差距不大,主要原因是一季度很多指標的數(shù)據(jù)難于計算,扣分和加分難度都很大。
三、績效考核中存在的問題和不足
一是考核指標難于細化量化,特別是工青婦等群團組織
突出;
三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。
四、下一步工作打算和意見建議
一是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查;
二是全面細化、量化指標,根據(jù)指標定分值、定工資;
三是加強痕跡管理。
建議:
一是縣直部門對應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員,出臺相關(guān)的考核內(nèi)容,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;
二是、縣人民政府能拿出一定的考核獎勵資金,加大獎勵的力度。
今年以來,北京路街道黨工委、辦事處在、市人民政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以跨越式發(fā)展的理念統(tǒng)領(lǐng)街道社區(qū)各項工作,不斷提高全體黨員干部思想政治素質(zhì),按照政府的總體工作部署,結(jié)合街道社區(qū)實際,繼續(xù)圍繞推進街道社區(qū)跨越式發(fā)展的“1135”工作思路。街道社區(qū)各項事業(yè)蓬勃發(fā)展,取得了較好成績。下面將一年來工作開展情況向考核組匯報如下:
一、深入社區(qū),深入各族群眾,扎實有效實施五大工程
北京路街道緊緊圍繞跨越式發(fā)展和長治久安這一工作中心;突出掌握社情關(guān)注民生這一條主線;強化社區(qū)管理、服務(wù)和維穩(wěn)這三個重點;重點推進基層組織建設(shè)、干部隊伍管理?、業(yè)務(wù)流程再造、服務(wù)載體拓展和作風(fēng)形象改進五大工程。
(一)鞏固基層組織建設(shè),夯實社區(qū)穩(wěn)定基礎(chǔ)。狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),堅持民-主集中制,進一步明確街道社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工,強化團結(jié)協(xié)作,凝心聚力促進發(fā)展。加強基層干部隊伍建設(shè),選派2名干部參加奎屯市青年干部培訓(xùn)?班的學(xué)習(xí)深造。按要求積極開展科級以上干部深入農(nóng)村開展“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)、個性化幫扶”三同活動,并及時建立相關(guān)檔案資料。陣地建設(shè)有了新進展,根據(jù)、政府援疆工程建設(shè)項目工作會議精神,我街道西華園公共服務(wù)陣地建設(shè)列入援疆工程,目前已完成主體砌墻工程,計劃于2012年底投入使用;阿克塔木社區(qū)公共服務(wù)陣地已完成主體和配套工程。迎賓園社區(qū)公共服務(wù)陣地建設(shè)正在選址中;康樂園、阿樂騰肯特社區(qū)配置齊了辦公設(shè)施、設(shè)備已正式投入使用。在組織部的關(guān)心幫助下,有18名大學(xué)生充實到了社區(qū)工作人員隊伍中,社區(qū)干部隊伍有了新活力?!八闹那逅恼莆铡惫ぷ鬟M一步加強,社區(qū)黨(總)支部每周對工作人員包戶知曉率進行抽測,街道每季對社區(qū)知曉率進行抽測和公示。各社區(qū)公開選舉樓棟長524人、單元長1242人,大力開展“紅袖標”工程,確保社區(qū)內(nèi)隨時隨地可見紅袖標,達到對不法分子的震懾作用。通過入戶掌握情況及時變更“三庫八冊”檔案臺帳,通過定期不定期的入戶走訪和電話聯(lián)系,加強對出租屋流動人口的管理。建立健全維穩(wěn)情報信息日報制度?,全年街道共上報動態(tài)信息日報270余篇,信息專報1590余篇,圖片信息1900余幅。受理調(diào)處各類矛盾糾紛251起,調(diào)處解決243起,調(diào)解成功率96.8%。今年共收到信訪局轉(zhuǎn)辦信訪件3件,信箱5件,市效能辦轉(zhuǎn)辦1件,全部辦結(jié)。答復(fù)政協(xié)委員提案1件,受理轄區(qū)居民來訪12起。社區(qū)共受理各類信訪案件361件710人次,辦結(jié)答復(fù)319件,辦結(jié)答復(fù)率90%,轄區(qū)無重大矛盾糾紛,無群體性事件及民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生,切實做到了問題化解在一線、措施落實在一線、維穩(wěn)成效在一線。組織85人的民兵應(yīng)急分隊參加“給力奎屯1-13號”行動,為奎屯和-諧穩(wěn)定發(fā)展貢獻力量。動員轄區(qū)單位和居民積極響應(yīng)奎屯市少數(shù)民族特困基金募捐活動,據(jù)不完全統(tǒng)計,2011年北京路街道轄區(qū)30個單位和居民共為此項基金募集善款22000余元。
(二)加強干部隊伍管理,塑造過硬社區(qū)團隊。抓好“兩個明確”即:明確班子成員的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;明確各科室各社區(qū)的目標任務(wù)。落實街道社區(qū)周例會和月研判會議“兩個會議”。認真開展效能“大督查”工作。全年街道共進行效能督查64次,下發(fā)《效能督查通報》48期。指導(dǎo)各社區(qū)結(jié)合實際制定年工作計劃和月工作安排,班子成員按照社區(qū)工作計劃和干部績效考核要求嚴格落實每月至少到各社區(qū)督促指導(dǎo)工作一次,聯(lián)系點領(lǐng)導(dǎo)到各自聯(lián)系點專項督查工作不少于3次,有力提升了干部隊伍的整體素質(zhì),保證了各項工作及時高效的完成。半年、年終兩次組織各科室對社區(qū)支部黨建、居委會各項工作進行考核,評優(yōu)選先、定等獎勵。配合組織部對社區(qū)干部進行績效考核,上半年發(fā)放績效獎金額287653.7元,極大調(diào)動了社區(qū)干部工作積極性。同時街道黨工委不斷加強干部的教育培訓(xùn),組織街道社區(qū)干部參加舉辦的基層干部政治理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)總計1480人次,進一步拓寬了干部群眾的視野。
(三)強化服務(wù)載體拓展,增強為民服務(wù)力度。以全方位滿足社區(qū)群眾需求為中心,指導(dǎo)各社區(qū)拓展“四知四清四掌握”服務(wù)載體。通過進一步鞏固社區(qū)干部對社情民-意的掌握水平,有效推進社區(qū)管理、服務(wù)、穩(wěn)定的結(jié)合,同時,指導(dǎo)各社區(qū)大力開展“雙進互訪”活動,發(fā)動在職黨員干部進社區(qū)開展共建促進了各項工作目標順利完成。一是全年轄區(qū)共實現(xiàn)就業(yè)1147人,完成目標任務(wù)的104%;1523名就業(yè)困難人員除46人無就業(yè)愿望外,其余全部實現(xiàn)了再就業(yè);開發(fā)就業(yè)崗位795個,其中開發(fā)公益性崗位18個,分別完成目標任務(wù)的114%和112%;社區(qū)離退休人員社會化管理服務(wù)率達到100%,社區(qū)直管率達到90%;組織參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)115人,完成目標任務(wù)的105%;登記失業(yè)人員和持《就業(yè)失業(yè)登記證》人員的就業(yè)率為90%,小額擔(dān)保貸款218人,完成目標任務(wù)的181%:小企業(yè)貸款1家,完成目標任務(wù)的100%。二是全年轄區(qū)共出生、落戶169個嬰兒,截止目前,pis采集、錄入信息44030人,錄入率達到100%,群眾滿意率、知曉率達到95%以上。三是認真落實州直“應(yīng)急預(yù)案演練年”的各項任務(wù),強化企事業(yè)單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任和提高全民安全意識,購宣傳圖片畫冊200張,安全知識讀本及消防知識手冊1000余冊,在伊犁師范奎屯校區(qū)藝術(shù)學(xué)校舉行了“安全文明伴我行”知識講座,共500名師生參加了講座。四是新建基層獨立工會3家,新發(fā)展覆蓋企業(yè)總數(shù)84家,新發(fā)展會員750余人。五是1-11月發(fā)放低保金172.36萬元,享受低保361戶715人。其中新增45戶68人,停止73戶144人,變更增加5戶7人,變更減少14戶17人。享受低保的殘疾人為107人,老年人53人,在校生280人。上報“金秋助學(xué)”11名困難家庭大學(xué)新生申領(lǐng)助學(xué)金33000元,全年申報特困醫(yī)療救助15人次、特困貧困生救助9人次、特困老年人救助5人次。為13戶低保家庭申請廉租住房,為低收入人群申報二批廉租房224戶,其中購買162戶,租住62戶。
(四)深化業(yè)務(wù)流程再造,突出社區(qū)亮點工作。
在、市政府的大力支持下,街道緊緊圍繞居民實際需求,針對熱點、難點和焦點問題,街道社區(qū)積極探索、主動出擊,大膽嘗試,使社區(qū)工作不斷推陳出新,而且亮點工作得到了上級的充分肯定,并在全市社區(qū)中逐步推廣普及。
一是開創(chuàng)“數(shù)字社區(qū)服務(wù)平臺”。今年街道率先在阿樂騰肯特試點開展了“數(shù)字社區(qū)服務(wù)平臺”?!皵?shù)字社區(qū)服務(wù)平臺”主要是通過將居民信息錄入“新疆數(shù)字社區(qū)綜合管理服務(wù)系統(tǒng)”平臺,以黨建工作、綜合治理、民政救助等15個模塊的形式將社區(qū)居民、小區(qū)狀況作細致分類,由社區(qū)干部通過手機平臺對社區(qū)居民信息隨時更新、調(diào)閱,方便為居民提供更加高效的管理、更加全面的服務(wù)。社區(qū)還將工作動態(tài)、與居民密切相關(guān)的政策,公告、通知,第一時間在社區(qū)電子屏上發(fā)布,利用電子屏宣傳平安建設(shè)、科普知識等內(nèi)容,提高辦公效率,豐富居民文化生活。受到組織部組織的觀摩活動中受到充分肯定,現(xiàn)已向全市社區(qū)推廣普及“數(shù)字社區(qū)服務(wù)平臺”。
二是創(chuàng)建物業(yè)管理新模式。去年下半年穗豐園社區(qū)嚴格按照、市政府、市政法委的工作部署,以社區(qū)開展物業(yè)管理工作為突破口,開展創(chuàng)建別依斯物業(yè)管理示范小區(qū)工作。由街道牽頭,穗豐園社區(qū)居委會承辦,建立社區(qū)物業(yè)服務(wù)站,通過街道勞動保障事務(wù)所、市人力?資源服務(wù)中心招錄了11名物業(yè)工作人員,解決了6名就業(yè)困難人員的就業(yè)問題,購買了掃帚、鐵鍬、割草機等保潔、保綠工具,制定多項物業(yè)制度,建立物業(yè)檔案,不斷提高服務(wù)水平,得到居民群眾的普遍好評。也得到、政府領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,在全市進行推廣。今年州政法委將該小區(qū)物業(yè)列為全州創(chuàng)新社會管理典型進行了觀摩,市政法委也安排在全市進行了推廣。
(五)推進作風(fēng)形象改進,圓滿完成、政府各項指標任務(wù)。?
今年我們繼續(xù)以民情日記為載體,創(chuàng)新服務(wù)方式、擴大服務(wù)范圍,真正做到“知民情、解民憂、暖民心”指導(dǎo)各社區(qū)黨組織依托民情日記為群眾解難題辦實事,《新疆法制報》對此還做了專題報道,截止目前,社區(qū)干部“民情日記”共記錄民情、民-意8815條,協(xié)調(diào)解決8211條,辦結(jié)率為90%。通過堅持不懈的為廣大居民辦好事、辦實事、解民憂,各族居民對街道社區(qū)的認可度和滿意度不斷提高。
在開展好五大工程的同時,街道完成招商引資任務(wù)2000萬元,超額400%。申請中央資金120萬元,新建“北京路街道老年人日間照料中心”,中央資金已到位。爭取應(yīng)急搶修資金120萬元,解決群眾反映強烈的污水、供暖等問題。完成2011年冬季征兵任務(wù)10人。
此外,黨建工作西華園、阿樂騰肯特、康樂園社區(qū)承擔(dān)了街道社區(qū)觀摩會的任務(wù),穗豐園社區(qū)承擔(dān)了伊犁州黨建觀摩會的任務(wù),受到好評。精神文明工作通過自治區(qū)文明單位的驗收、愛國衛(wèi)生、食品藥品安全、科普、語言文字、統(tǒng)計、信息、固定資產(chǎn)、節(jié)能減排等工作中,嚴格落實相關(guān)部門、單位的精神,認真組織開展工作,按期圓滿完成了全年的工作部署?!皟苫ぷ鳌表樌ㄟ^了伊犁州驗收。
通過街道社區(qū)全體干部的共同努力,今年街道被評為自治區(qū)級“婦女工作基層組織示范街道”、自治州級工會“模范職工之家”和自治州級“安全生產(chǎn)示范街道”,“基層百日文化活動”一等獎和“第六屆老年運動會”一等獎。穗豐園社區(qū)獲得“全國婦聯(lián)基層組織建設(shè)示范社區(qū)”,阿樂騰肯特社區(qū)獲得“自治區(qū)級婦聯(lián)基層組織示范社區(qū)”,康樂園、同濟里社區(qū)獲得“市級科普示范社區(qū)”稱號。
二、主要工作做法和經(jīng)驗
一是必須堅持班子團結(jié)協(xié)作,凝心聚力,始終堅持分工不分家原則;
二是必須堅持嚴格貫徹落實的各項規(guī)章制度,充分發(fā)揮好社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和科室負責(zé)人的管理作用。
三是必須堅持爭先創(chuàng)優(yōu)、敢干擔(dān)當,培養(yǎng)街道社區(qū)干部集體榮譽感和歸屬感。
四是必須堅持走出去、請進來的培訓(xùn)教育方式,不斷增強街道社區(qū)干部的服務(wù)水平和工作能力。
三、2012年工作思路
2011年北京路街道各項工作雖然取得了一定的成績,但也存在著一些如不足之處。如社區(qū)之間發(fā)展還不平衡,個別街道社區(qū)干部工作能力仍有待提高等等。這些不足我們將在今后的工作中認真加以改進。
2012年,街道將圍繞跨越式發(fā)展和長治久安這一中心,全力抓好以下幾項工作:
一是繼續(xù)加大社區(qū)辦公陣地建設(shè)力度。西華園社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)要在高起點、高標準的基礎(chǔ)上,打造成全市一流的社區(qū)。繼續(xù)協(xié)調(diào)解決新建迎賓園社區(qū)服務(wù)中心、擴建哈英德、穗豐園社區(qū)服務(wù)中心。爭取建設(shè)街道辦事處辦公樓。
二是建設(shè)好北京路街道老年人日間照料中心。管理好、使用好申請到位的國家120萬元資金,盡早使北京路街道老年人日間照料中心投入使用,滿足老年人的服務(wù)需求。
三是努力推進小區(qū)整體改造項目。重點是做好葉林桃小區(qū)硬化、綠化和封閉工程。計劃申請市政府完成對烏孫、康樂園2個小區(qū)的整體改造工程。
四是協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決熱點難點問題。解決好居民反映的地下管網(wǎng)的應(yīng)急搶修工程。督促社區(qū)依法做好小區(qū)物業(yè)公司的選聘工作,著力改善居民生產(chǎn)、生活環(huán)境。積極參與群訪、拆遷和重大節(jié)假日及敏感期的穩(wěn)控工作等。
五是繼續(xù)抓好機關(guān)效能和糾風(fēng)工作。認真落實效能“大督查”工作機制,加強電子監(jiān)察平臺建設(shè),定期、不定期對科室、社區(qū)進行作風(fēng)、業(yè)務(wù)和專項工作的督查,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時糾錯,確保各項工作保質(zhì)保量的完成。
新的一年,我們將以認真學(xué)習(xí)貫徹落實十七屆六中全會精神和自治區(qū)第八次黨代會精神為統(tǒng)領(lǐng),以開放融合、求實創(chuàng)新、團結(jié)奮進、拚搏爭先為抓手,以實現(xiàn)跨越式發(fā)展和長治久安為目標,進一步推進街道社區(qū)各項工作創(chuàng)新發(fā)展,向、政府交一份合格滿意的答卷。匯報不足之處,請檢查組各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
績效總結(jié)報告篇七
本年度,臺子鎮(zhèn)馬家
小學(xué)
認真
學(xué)習(xí)
貫徹黨的“”精神,落
實習(xí)
關(guān)于
教育問題講話,立足農(nóng)村教育教學(xué)實際,加強常規(guī)教學(xué)管理,突出特色辦學(xué),辦人民群眾滿意的教育現(xiàn)將我學(xué)校工作匯報如下:
一、抓教師隊伍建設(shè),從教學(xué)常規(guī)中鍛煉教師能力 教師隊伍建設(shè)關(guān)系到學(xué)校的教育水平,關(guān)系到素質(zhì)教育的質(zhì)量,抓好了教師隊伍就是抓住了學(xué)校工作的希望,所以,我支部平時工作十分注重隊伍的建設(shè),重視年輕教師業(yè)務(wù)和師德方面的培養(yǎng),具體做法如下:
1.堅持對教師進行師德素養(yǎng)教育,教育每位教師用“師德八條”標準來嚴格要求自己,每學(xué)期舉辦道德講堂、教師模范事跡報告、教師師德演講活動各一次,從思想上讓每位教師熱
愛
教育、熱愛學(xué)生。積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。黨員的言行就是對教師的教育和引導(dǎo),堅持定期召開民主
生活
會,勤學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論和師德資料片。多次組織教師、干部觀看年度模范教師先進事跡視頻。
師,強化了民主監(jiān)督作用。做到財務(wù)、政務(wù)公開化使領(lǐng)導(dǎo)班子更加團結(jié)。
3.加強了業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)等常規(guī)教學(xué)管理工作。上學(xué)期我校派出20余人次參加縣、市舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和課堂教學(xué)改革觀摩課活動。在理論學(xué)習(xí)上以“課堂教學(xué)模式”為學(xué)習(xí)專題,教導(dǎo)處每月發(fā)專題,要求教師學(xué)有專長,教學(xué)改革先從教師思想改革入手,從教育理論學(xué)習(xí)上入手。本學(xué)年,我校全體教師參加了省遠程教育培訓(xùn),從學(xué)習(xí)到磨課,提升了自己的業(yè)務(wù)能力。工作中要求教師堅持寫實工作,定期研究教學(xué)中的問題。校長“推門聽課”、創(chuàng)新課堂大賽、學(xué)生作業(yè)評比等活動已成為每學(xué)期制度化活動。
二、抓好小班化教學(xué)研究和寫字規(guī)范化培養(yǎng)是學(xué)校兩大特色
我校共有6個教學(xué)班,每班平均人數(shù)21人,非常符合小班化教學(xué)特色。在小班化教學(xué)互動中,容易增強師生情感交融,發(fā)揮教與學(xué)兩方面的積極性。
在教學(xué)互動中,調(diào)節(jié)了教學(xué)關(guān)系和相互作用,促進自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。小班互動式教學(xué)就是要通過調(diào)整師生關(guān)系,調(diào)節(jié)師生在教學(xué)過程中的相互作用,來促進學(xué)生學(xué)習(xí)能動性的發(fā)展,培養(yǎng)兒童的自主學(xué)習(xí)能力。
見解或辦法比較新穎,不論是否有人提出過,對學(xué)生本人來說是第一次提出的,就可認為是創(chuàng)造性的表現(xiàn),通過師生互動,生生互動和學(xué)習(xí)個體與教學(xué)中介的互動來強化人與情境的交互激勵作用,來推動學(xué)生的創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。
讓學(xué)生愛讀書、讀好書提高閱讀能力和寫一手漂亮的漢字是學(xué)校近年來的工作目標。學(xué)期初,學(xué)校設(shè)立閱讀課,讓學(xué)生在寬敞的閱覽室內(nèi)閱讀中外名著,下午15分鐘習(xí)字常抓不懈。學(xué)校已經(jīng)初步擬定了各年級段的必讀書目,充分運用現(xiàn)有圖書,把培養(yǎng)學(xué)生讀書習(xí)慣當成大事來抓。寫字方面,我校各年級段寫字標準已初步擬定,要求學(xué)生隨年級升高而逐步提高標準。相信不久,我校在這兩項活動中形成自己特色。
三、工作反思
1.要進一步加強對教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提高工作,教師年齡老化,
專業(yè)
性不強,缺乏體育、音樂教師是困擾學(xué)校發(fā)展的瓶頸。
2.要一步規(guī)范教師行為,形成學(xué)校獨特的管理風(fēng)格,要加強制度建設(shè),完善各項制度,用制度約束人,規(guī)范人。
3.在深化教學(xué)改革中加強教師思想轉(zhuǎn)變工作,讓教育事業(yè)成為奉獻者的事業(yè),并積極創(chuàng)造一個寬松、愉快、開拓、奉獻的育人環(huán)境。
時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內(nèi)心感慨萬千??偨Y(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對自己的
成績
與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。
過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的
話題
,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時準確,為切實做到員工考核結(jié)果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題。縱觀整個10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進行分配,致使考核過程中的產(chǎn)量指標很難確定,出現(xiàn)了個別的不合理的'情況發(fā)生。)
2、個別員工素質(zhì)低,不能按時準確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排。總結(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路,下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對這一點應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結(jié)果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。
其他
問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結(jié)果。
4、積極制定xx年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
績效總結(jié)報告篇八
今天的會議是局黨委研究決定召開的一次重要會議,主要任務(wù)是對全市教育系統(tǒng)績效考核情況進行總結(jié),表彰先進,進一步完善績效考核機制,充分發(fā)揮績效考核在辦人民滿意教育中的導(dǎo)向激勵作用。剛才,彭局長通報了績效考核的結(jié)果,李楓副局長、歐陽書記也分別就工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)m椫卫砗忘h風(fēng)廉政建設(shè)作了工作報告。等會,何市長還將作重要講話,請大家認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,抓好貫徹落實。下面,根據(jù)局黨委研究的意見,我講三點意見。
一、充分肯定20xx年度績效考核的成效
20xx年是教育系統(tǒng)全面實施領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部績效考核管理的第四年。在局黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,堅持考少、考準、考實,持續(xù)完善制度,不斷優(yōu)化操作,嚴格堅持標準,績效考核進一步規(guī)范。成立績效考核管理辦公室,深入調(diào)研走訪,聽取意見建議;系統(tǒng)修訂《考核辦法》,合理設(shè)置考核項目,提高業(yè)務(wù)管理分值權(quán)重,形成注重發(fā)展實績的考核導(dǎo)向;實施分級分類考核,基于單位性質(zhì)和發(fā)展現(xiàn)狀,客觀設(shè)置目標,分類評價績效,提升了考核的公平性和激勵性;積極推進陽光公開,全面公示工作目標,接受公眾評價與約束,增強了考核的公信力;對工作目標完成情況實行考核組、分管領(lǐng)導(dǎo)和處室三方評價,并嚴格按照標準和比例進行考核評價,提高了考核工作的科學(xué)性和準確度;引入特約督導(dǎo)員評估,與各級各類評比表彰嚴格對接,實現(xiàn)平時考核與集中考核的結(jié)合;改進社會公認評估,組織單位職工、服務(wù)對象、所在社區(qū)評價,實現(xiàn)了組織評價與群眾評價的結(jié)合;嚴格考核組織實施,規(guī)范干部民-主測評,組織總結(jié)講評,增強了績效考核的指導(dǎo)性。20,區(qū)縣(市)教育局、高新區(qū)社會事業(yè)局、商貿(mào)職院、長沙職院及直屬單位共42個領(lǐng)導(dǎo)班子中,16個評為一等,占38、1%;24個評為二等,占57、1%,2個評為三等,占4、8%。147名領(lǐng)導(dǎo)干部中,34人評為一等,占23%;108人評為二等,占73、6%;5人評為三等,占3、4%,總體上說,教育系統(tǒng)績效考核工作是嚴肅認真的,評價是客觀公正的??冃Э己斯芾韺κ聵I(yè)發(fā)展的導(dǎo)向、激勵作用得到了充分彰顯。
1、堅持開拓進取、奮發(fā)作為,創(chuàng)造了科學(xué)發(fā)展的良好業(yè)績。各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部立足本地本單位實際,圍繞年初確定的目標任務(wù),強化績效意識,爭創(chuàng)一流業(yè)績,各項目標任務(wù)圓滿完成。據(jù)統(tǒng)計,直屬單位累計536項考核指標中,任務(wù)基本完成、獲合格以上等次的532項,占99、25%,工作圓滿完成、在省市形成一定影響,獲優(yōu)秀等次的共187項,占34、89%。各區(qū)縣市教育局責(zé)任上肩、積極作為,事業(yè)發(fā)展水平邁上新臺階,改善辦學(xué)條件取得新成績,推進教育教學(xué)改革、實施素質(zhì)教育贏得了較高的社會公認。芙蓉區(qū)、岳麓區(qū)被評為“湖南省建設(shè)教育強縣(市、區(qū))先進單位”。直屬各單位以教學(xué)為中心,以改革為依托,以質(zhì)量為導(dǎo)向,全面提升辦學(xué)品位,全面提高育人規(guī)格,取得了一系列成績。全系統(tǒng)高中學(xué)業(yè)水平考試合格率和優(yōu)秀率分別達90、2%和10、2%,比去年分別提高了17、2%和7、81%,其中長郡中學(xué)、田家炳實驗中學(xué)、稻田中學(xué)一次性合格率達100%;長沙市第六中學(xué)迎難而上、奮力拼搏,由56、23%一舉提高到99、6%;信息、電子、財職、美術(shù)學(xué)校著力提升學(xué)生綜合素質(zhì),技能抽查合格率100%。雅禮中學(xué)縱深推進課程改革,被評為“湖南省首批基礎(chǔ)教育課程改革樣板校”;長沙電大被評為“全國示范性基層電大”。職業(yè)教育以“校企合作”為切入點推進辦學(xué)模式創(chuàng)新,新增校企合作單位24家,完成年初任務(wù)160%,招生5、3萬人,完成年初任務(wù)106%。堅持德育為先,將學(xué)校教育、社會教育和家庭教育有機結(jié)合起來,全面提高德育的針對性和實效性。在大學(xué)生思想政治教育、心理健康教育、藝術(shù)教育等工作中,涌現(xiàn)出一大批先進典型和先進經(jīng)驗。在陽光體育運動中,長沙縣被評為全國陽光體育運動先進縣。教科院、考試院、產(chǎn)業(yè)處等直屬機構(gòu)為全市教育發(fā)展提供了良好的支撐。
2、堅持以人為本、研訓(xùn)一體,打造了師德高尚、業(yè)務(wù)精湛的教師隊伍。各地各單位緊扣教育發(fā)展的現(xiàn)實需要,以創(chuàng)新全員績效管理體制為突破點,著力強化教師培訓(xùn),大力加強師德師風(fēng)建設(shè),樹立了長沙教師的良好形象。年,積極組織實施多種市級培訓(xùn)項目,累計培訓(xùn)教師16500多人。區(qū)縣(市)穩(wěn)步推進區(qū)域內(nèi)教師交流,芙蓉區(qū)被省教育廳選定為省級課題試點區(qū)。湘府、十五中等24所學(xué)校在校本研訓(xùn)工作中做出了示范。市屬中、高職采取在職培養(yǎng)、短期培訓(xùn)、技能比武等多項措施,提升職業(yè)院校教師專業(yè)技能,“雙師型”教師比例達到64、5%,比上年提高12、5個百分點。各單位著力健全全員績效考核機制,制定了公平公正、獎優(yōu)罰劣的績效考核方案,并實現(xiàn)績效考核結(jié)果與績效工資掛鉤,績效工資總量中獎勵性部分比例不低于20%,有效調(diào)動了教師工作積極性。各單位重視師德典型培養(yǎng),積極宣傳發(fā)動第二屆魅力教師評選活動,展示了長沙教師的新形象。2014年,全系統(tǒng)公開招聘教師1097名,評選華天優(yōu)秀教師、九芝優(yōu)秀班主任等先進典型179名,市直學(xué)校22名下鄉(xiāng)支教教師獲通報表揚。
3、堅持圍繞中心、服務(wù)大局,形成了干事創(chuàng)業(yè)的強大合力。各單位緊貼長沙教育改革發(fā)展的實際,以改革創(chuàng)新精神提升黨建科學(xué)化水平,為建設(shè)教育強市、辦好人民滿意教育提供了堅強的組織保障和人才支撐。廣大干部堅持扎根基層、沉在一線,圍繞制約教育科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵問題、影響校園和-諧穩(wěn)定的突出問題,開展領(lǐng)題調(diào)研。班子內(nèi)部堅持分工負責(zé),講原則、講風(fēng)格、講團結(jié),形成了心往一處想,勁往一處使,齊抓共管、團結(jié)共事的良好局面。雅禮中學(xué)、財職深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,經(jīng)驗做法被中央創(chuàng)先爭優(yōu)辦和教育部創(chuàng)先爭優(yōu)辦推介,為全市教育系統(tǒng)爭得了榮譽。雷鋒學(xué)校的學(xué)雷鋒“168”特色實踐工程和芙蓉區(qū)馬王堆小學(xué)的“五樹三對照”特色實踐活動,由省教育系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)辦推薦到教育部參加全國中小學(xué)創(chuàng)先爭優(yōu)活動優(yōu)秀載體評選。瀏陽市教育局實施“三評”工程,創(chuàng)新方式評、上下互動評、對照自身評,創(chuàng)新了領(lǐng)導(dǎo)點評形式,并參加了全國中小學(xué)創(chuàng)先爭優(yōu)活動經(jīng)驗交流會。信息職校面向全系統(tǒng)公開選拔科級中層領(lǐng)導(dǎo)干部,為創(chuàng)新人才選拔機制作出了有益嘗試。各單位堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反xx-敗工作,為教育事業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定提供了堅強保證。鐵一中、特殊教育學(xué)校堅持“黨建帶團建”,加強基層團組織建設(shè),創(chuàng)建“五四”紅旗團委、青年文明示范崗,引導(dǎo)了青年學(xué)生創(chuàng)先爭優(yōu)的價值追求。各單位高度重視,狠抓落實,文明創(chuàng)建再上新臺階,長沙職院被評為省文明高校,開福區(qū)、天心區(qū)傾心組織首屆“三湘讀書月”活動,岳麓區(qū)、高新區(qū)、芙蓉區(qū)傾力支持參與全民終身學(xué)習(xí)活動周,長沙獲全國全民終身學(xué)習(xí)活動周先進城市。
4、堅持依法治校、轉(zhuǎn)變作風(fēng),營造了和-諧穩(wěn)定的發(fā)展氛圍。各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立“安全沒有小事,責(zé)任重于泰山,規(guī)范鑄就品牌,民-主創(chuàng)造和-諧”的理念,著力加強學(xué)校安全和財務(wù)后勤管理,不斷規(guī)范辦學(xué)行為,堅持依法治校和校務(wù)公開。財務(wù)后勤管理中,嚴格加強資產(chǎn)管理,堅持厲行節(jié)約,堅決治理教育亂收費行為,加強對基建、教輔、招生等環(huán)節(jié)監(jiān)管,全年全市無重大亂收費、重大商業(yè)賄賂行為或案件發(fā)生。著力加強學(xué)校安全設(shè)施建設(shè)和學(xué)校及周邊安全督查。8所學(xué)校參加“省級安全文明校園”評選,40所學(xué)校接受了“市級安全文明校園”評估驗收。堅持依法治校,全面推進校務(wù)公開民-主管理工作,信息、財職、明德被評為校務(wù)公開民-主管理示范單位,瀏陽市教育局、明德、長郡、實小等在市總工會產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)工會表彰中獲“先進集體”榮譽。依法治校、科學(xué)管理的系列舉措,營造了和-諧穩(wěn)定的氛圍,得到了廣大人民群眾的好評。
隨著績效考核管理的深入推進,各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部更好地遵循績效考核理念,把握績效提升關(guān)鍵,考核的`機制性作用不斷顯現(xiàn),達到了激勵干事、警示無為、提高效率、推動發(fā)展的目的,強化了領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。全系統(tǒng)涌現(xiàn)出一大批想干事、能干事、干成事的優(yōu)秀班子和個人。
二、高度重視存在的問題和差距
四年的考核實踐,通過深入考人考事,我們在積累經(jīng)驗、總結(jié)成績的同時,也更系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)了自身管理存在的問題,更真實地看到了績效提升的差距,進一步強化了對共性問題整改的緊迫感。一些典型問題,雖然只是表現(xiàn)在少數(shù)人、少數(shù)事上,但值得每個班子、每個領(lǐng)導(dǎo)干部從中借鑒和自省。小不治則散,大不治則亂,不引起高度重視,及時予以解決,就會影響一個地區(qū)、一個單位的發(fā)展與和-諧。當前,班子和干部隊伍中存在的問題,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、少數(shù)單位績效意識不強,責(zé)任有待落實。隨著績效考核的不斷深入,一些班子和單位績效層面的普遍性問題日益顯現(xiàn),績效考核工作的規(guī)范性有待進一步提升。有的單位在制定目標、謀劃工作時,調(diào)研分析不夠,對本單位實情掌握不充分,沒有體現(xiàn)單位特色,存在照搬往年考核指標的現(xiàn)象;有的在工作推進中,沒有進行任務(wù)分解、責(zé)任分工,沒有落實工作責(zé)任;有的沒有以目標來統(tǒng)籌工作,導(dǎo)致工作和目標脫節(jié),沒充分發(fā)揮目標的導(dǎo)向作用;有的爭先創(chuàng)優(yōu)意識不強,少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)班子平時不關(guān)心、不重視考核,臨時抱佛腳;有的沒有領(lǐng)會績效考核操作規(guī)則,迎檢資料散、亂、缺,存在一些獲獎材料一獎多放、張冠李戴現(xiàn)象。
2、部分工作改革創(chuàng)新不夠,質(zhì)量有待提高。少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)班子墨守成規(guī),缺乏改革創(chuàng)新意識和爭先進位的意識?;驖M足于既有做法和辦法,或等待“上邊”發(fā)指令、拿方案、定政策,樂于走現(xiàn)成路線,導(dǎo)致本單位工作缺乏特色和亮點,既制約了工作質(zhì)量,又影響了績效評價得分,導(dǎo)致極少數(shù)班子績效水平徘徊靠后??冃мk認定為“優(yōu)秀”等次的187項考核指標中,有的是立足實際、科學(xué)謀劃,形成了鮮明特點;有的是落實責(zé)任、扎實推進,取得了突出成績;有的是主動作為、改革創(chuàng)新,形成了影響。
3、個別班子和干部社會評價偏低,群眾工作方法有待改進。少數(shù)干部對群眾反映強烈的熱點難點問題,不能很好地調(diào)研走訪,不能做耐心細致的思想政治工作,致使群眾意見大,影響了黨員干部在職工群眾中的聲望。經(jīng)統(tǒng)計,各單位服務(wù)對象評價的平均分為96、69,但4個單位得分在90分以下,最低的兩個單位為87、1和88分;3個單位教職工評價得分在90分以下,分別有14%、17、8%、21、1%的教職工對班子評價為“一般”和“差”;少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部在單位職工評價中,基本稱職和不稱職率達到20%;個別單位在社區(qū)評價中得分僅為86、67分;極個別領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)測評中“不廉潔”比例較高。這些雖然是個別現(xiàn)象,但更多地反映出我們的工作與人民群眾的要求與期盼相比,還有較大的距離,必須從主觀上找原因。
四年來,全系統(tǒng)絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)班子能夠堅決服從、主動服務(wù)于市教育局的決策部署,圍繞中心抓落實,服務(wù)大局爭貢獻,奮勇爭先,確保了各項工作的圓滿完成,但也有極少數(shù)的班子績效水平游離在后,希望這些單位的領(lǐng)導(dǎo)班子能夠以此為契機,通過借鑒、反思,推動本單位事業(yè)發(fā)展。
三、深入推進20xx年度績效考核工作
績效考核已經(jīng)開展四年。四年來的探索實踐啟示我們,必須在毫不動搖的堅持中推進考核制度持續(xù)改進和完善,必須緊扣服務(wù)科學(xué)發(fā)展大局彰顯考核機制的作用,必須始終堅持陽光公開不斷提升考核評價的公信力,必須深度運用考核結(jié)果促進領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。,我們將按照市委、市政府的總體要求,繼續(xù)堅持規(guī)范、完善、發(fā)展的思路,不斷提升績效考核的科學(xué)化水平,為建設(shè)教育強市辦好人民滿意教育提供動力和支持。
1、科學(xué)制定目標,彰顯正確導(dǎo)向。本次會議后,要迅速啟動今年考核目標的制定,突出把握以下三個方面:一是任務(wù)分解要科學(xué),充分考核不同類別、不同地區(qū)、不同單位的差異性,合理設(shè)置指標內(nèi)容、難度和分值權(quán)重,增強考核的可比性,提高績效考核指標體系設(shè)置的科學(xué)化水平。二是指標設(shè)置要可考,優(yōu)化調(diào)整一批考核指標,剔除一些導(dǎo)向不明確、可考性不強的指標,要在中心工作、發(fā)展實績上加大考核力度,強化考核的導(dǎo)向性。三是評價方式要有效。要構(gòu)建以評價主體多元化、評價方式多樣化為特征的評價體系,以有效的評價來引領(lǐng)發(fā)展、激勵作為。各單位要按要求做好目標自報工作,立足實際情況,加壓奮進,務(wù)實創(chuàng)新,不能無原則、無依據(jù)地自我降低目標要求。目標體系一經(jīng)審定下達,就要迅速抓好分解落實,非特殊原因,未經(jīng)組織程序,不得隨意調(diào)整目標任務(wù)和目標值,確??己斯ぷ鞯膰烂C性。
2、加強常態(tài)管理,提高績效水平。著力加強對各單位工作目標完成情況的日常監(jiān)控,每季度抽查匯總情況,實行動態(tài)考核、常態(tài)考核。完善績效信息定期交流機制,有效整合各類評比表彰、工作督查、群眾測評等數(shù)據(jù)信息,為年終集中考核提供客觀數(shù)據(jù)。要繼續(xù)堅持考核陽光公開,工作目標和完成情況要全面公示,接受公眾的監(jiān)督和約束。要改進社會公認評估,加大要素評估力度,增加電話調(diào)查、特約督導(dǎo)員評估、服務(wù)對象調(diào)查的樣本量,增強評價的有效性。各單位要緊緊圍繞年初確定的目標任務(wù),落實責(zé)任主體,加強跟蹤管理,明確完成時限,以過程管理保障績效的提升。
3、嚴肅考評責(zé)任,形成工作合力。績效辦要牽頭抓總,進一步完善制度辦法,改進操作實施,強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào),推動績效考核管理不斷深入。機關(guān)各處室要改進工作方式,加大日常督促指導(dǎo)力度,加大信息反饋力度,及時準確為績效辦提供第一手考核數(shù)據(jù)。紀委、監(jiān)察、保衛(wèi)、信訪、計生等部門要加強與績效辦的溝通,對于一票否決的情況要及時登記造冊,加強信息共享。
4、綜合運用結(jié)果,增強考核實效。堅持“以發(fā)展論英雄,憑實績選干部”的原則,堅決把考核結(jié)果與干部的提拔使用、職務(wù)調(diào)整、教育培訓(xùn)、監(jiān)督管理相結(jié)合,真正使“考核顯優(yōu)劣”,“考核看成敗”,“考核分良莠”,營造“能者上、平者讓、庸者下”的氛圍。要發(fā)揮績效考核的“診斷”功能,探索對部分單位試行績效情況評估報告制度,幫助其發(fā)現(xiàn)問題、診斷原因、提升績效。各單位領(lǐng)導(dǎo)班子要組織專題會議,認真查找不足,總結(jié)分析得失,努力整改提高。
同志們,20xx年是“十二五”規(guī)劃的開篇之年,發(fā)展任務(wù)更加繁重,面臨挑戰(zhàn)依然巨大,讓我們在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,以績效考核管理為抓手,團結(jié)奮斗、真抓實干,為建設(shè)教育強市,辦好人民滿意教育做出新的更大貢獻!
績效總結(jié)報告篇九
一、月工資考核細則:
業(yè)務(wù)員月工資p=底薪a+硬性目標考核b+軟性目標考核c硬性目標考核b=(本月實際銷售額/本月計劃銷售額)100%×本月實際銷售額x?%軟性目標考核c的包括如下內(nèi)容,根據(jù)當月完成情況,每項為0—5分,每l分折合?元考核工資,即50分折合?元。
1、客戶檔案內(nèi)容齊全、單位名稱及主要負責(zé)人姓名準確無誤。地址準確詳細,單位電話主要負責(zé)人手機號碼準確,如有網(wǎng)站或電子郵箱,需一同準確記錄每個重點客戶個人都要建立一個“a類客戶客情登記表”客戶資料發(fā)生變更后,要保證在15日內(nèi)調(diào)整登記表相應(yīng)內(nèi)容。
2、與客戶做到雙向熟悉,熟記客戶客情關(guān)系卡中的內(nèi)容,隨口能說客戶基本情況,尤其要知道重點客戶的興趣愛好近期的喜怒哀樂,最近業(yè)務(wù)進展和客戶見面時,能相互叫出對方的名字(客戶至少能隨口說出你是誰,代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務(wù)的名稱)。
3、每周最少拜訪客戶1—2次對于a類客戶,每周要求最少拜訪一次,并且必須有明確的拜訪目的。
4、每周最少幫客戶做一件事,對于a類客戶,每周最少幫客戶一個忙,或者解決客戶一個問題、處理客戶一個投訴、給客戶出一個主意了解客戶的一個需求,干一次活提供客戶顧問式行銷資料方案等,總之要每周,必須幫客戶做具體的一件事,這件事可以是客戶公司的公事,也可是客戶個人的私事。
5、客戶必須首薦(第一個推薦)你企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。客戶無論是面對下級還是直接顧客,都能夠第一個推薦我們的產(chǎn)品服務(wù),遇到要搞一些活動,客戶總是第一想到我們客戶能夠了解我們產(chǎn)品及服務(wù)的特點、優(yōu)點、賣點。
6、及時快速反饋客戶意見建議市場競爭產(chǎn)品動向與競爭對手活動。
7、元旦春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)等客戶生日客戶公司的重大節(jié)日重要日期,必須與客戶以電話或者以手機短信方式溝通,特別注意的是:問候時一定要署名(格式為“公司名稱個人姓名”)要讓客戶知道是誰在關(guān)心他.問候他避免發(fā)生發(fā)短信問候客戶時,客戶卻不知道是誰發(fā)的短信情況的發(fā)生。
8、日、周、月計劃總結(jié)各項目規(guī)范內(nèi)容完整,公司要求的各項報表按時完成上報、內(nèi)容全面準確。
9、實事求是地提出改革改進的意見和建議。
10、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
二、年終獎金的考核細剛:
獎勵目的:鼓勵員工認真工作、穩(wěn)定人心,長期合作,把自身的經(jīng)濟收入個人發(fā)展與公司的長期發(fā)展目標相結(jié)合。
獎勵辦法:
1、獎金總額:當年總銷售額的5%,例如:當年完成總銷售1oo萬元則總獎金額度為1,000,000元x5x=50,000元。
2、獎金發(fā)放對象:正式員工,手續(xù)齊全長期工作的員工。
4、期間的計算:個人工作期間和總銷售額期間均以當年1月1日起,至當年12月31日止。
5、獎金的發(fā)放時間:次年1月1日以后開始核算,春節(jié)前10天左右發(fā)放。
三、營銷目標值預(yù)計。
1)、第一個月,預(yù)計合作10家。
2)、第二個月合作30家。
3)、第三個月合作80家(第四個月起每個月以80家為基礎(chǔ))。
4)、前二個月做為營銷基礎(chǔ)鋪墊,預(yù)計第三個月后每個月每家介紹一個顧客,第三個月后理發(fā)店介紹來院為100—120人。
績效總結(jié)報告篇十
20xx年年初,根據(jù)分公司組織人事處和中心的要求,在總結(jié)20xx年績效考核存在的問題和不足之后,修訂和完善了部門績效考核
辦法
和目標責(zé)任書。新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點,更加全面、細致,可操作性、實用性更強。新辦法在考核辦公室下,增設(shè)了五個專項考核組,主要負責(zé)修訂責(zé)任書和考核標準表,并負責(zé)對各部門、支部、分會進行專項考核;六項責(zé)任書簡化為五項,并將其中兩項責(zé)任書的簽訂主體做了調(diào)整,以加強支部和分會的工作;考核程序由原考核小組進行綜合考核,調(diào)整為由五個專項考核組進行專項考核,考核結(jié)果由考核辦公室匯總,這樣使考核更加專業(yè)化、合理化。新辦法強化了績效考核的組織領(lǐng)導(dǎo),使中心考核領(lǐng)導(dǎo)小組、考核辦公室、專項考核組能夠充分發(fā)揮作用;進一步細化了專項考核標準,促進各部門更好的完善了各項基礎(chǔ)工作,健全了各類標準,提高了
制度
的執(zhí)行力。
部門考核依據(jù)簽訂的責(zé)任書,由各專業(yè)考核小組進行考核??己诵〗M成員遵循公平、公正的原則,實行“嚴考核、結(jié)果申訴、匯總上報、領(lǐng)導(dǎo)審定、公布結(jié)果”五步流程,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。并將考核結(jié)果與個人收入掛鉤,實行嚴考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的??己诉^程中,從考核負責(zé)人到參與考核的人員都能盡職盡責(zé)的對待考核,堅持原則,嚴格按照考核
細則
打分,保證了考核結(jié)果的準確性和真實性??冃Э己宿k公室認真履行職責(zé),每季度及時組織開展考核,準確收集保存各種考核原始資料,很好的完成了績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組賦予的使命。
績效總結(jié)報告篇十一
隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展,電力企業(yè)也迫切需要新的行動去更快的適應(yīng)社會發(fā)展,薪酬績效管理和人力資源的管理有著密不可分,今天本站小編給大家精心挑選了薪酬績效工作年度總結(jié),希望文章對大家有所啟發(fā)。
20xx年,是培訓(xùn)中心站在新起點的一年,也是努力壯大自己穩(wěn)扎穩(wěn)打?qū)で蟀l(fā)展的一年。作為我自己而言,這也是在薪酬管理工作崗位上剛剛起步的一年,這一年里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、周圍同事的幫助下,積極工作,努力學(xué)習(xí),認真完成了上級和中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),力求盡善盡美。下面,將我一年來的工作情況作一簡要總結(jié),具體如下:
一、薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作。
自從事薪酬管理工作以來,我嚴格遵守崗位保密制度的原則,完成薪酬管理的各項工作。認真做好每月的薪酬發(fā)放、薪酬統(tǒng)計工作、考核統(tǒng)計工作,并且在準確、及時發(fā)放薪酬工資的基礎(chǔ)上,每月從oa中上傳當月工資單,讓每位職工及時了解自己的工資及變動情況。在讓每位職工了解的同時也是對我個人工作的一種監(jiān)督,督促自己在這個崗位上做的更加認真、仔細。
認真按照中心制定的薪酬分配方案,做好各項薪酬發(fā)放的具體工作。一是認真按照各項考核辦法的要求發(fā)放薪酬及兌現(xiàn)加分獎勵,并以最快的速度到達職工手中。二是做好薪酬清算的臺帳管理,經(jīng)常和同事合作聯(lián)系,做好薪酬總額的清算核對工作;建立了薪酬收支臺帳,并分門別類做好統(tǒng)計,隨時方便提供依據(jù)。還建立了職工個人薪酬發(fā)放明細臺帳,全年每個人每發(fā)一分錢都可以有賬可尋,如遇職工需要,可以隨時提供查詢。
二、外聘職工薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作。
截止20xx年底,共有外聘職工195人,其中不包括外包外聘職工。外聘職工管理情況復(fù)雜,工資結(jié)構(gòu)多樣化,不同崗位考核方法也不同。對于勞務(wù)派遣職工,每月在薪酬發(fā)放工作中仔細、細致測算,力求精準,然后積極主動和省人才聯(lián)系,發(fā)送到省人才。由省人才測算社保需繳金額和管理費用完畢后進行核算和分門別類,與財務(wù)處和中洋公司密切聯(lián)系,保障職工薪酬能準時發(fā)放。同時,也根據(jù)其績效考核情況測算績效工資部分并精確發(fā)放。對于簽訂勞務(wù)協(xié)議的外聘職工,認真按照管理辦法要求,做好薪酬及績效考核發(fā)放的具體工作,以最準確的數(shù)據(jù)、最快的速度,將薪酬測算出來到財務(wù)處,確保了薪酬發(fā)放的及時和暢通。
三、完成各項工資清查工作和報表工作。
接上級要求,20xx年統(tǒng)計清查工作繁重復(fù)雜。今年,我完成20xx年退休職工津貼補貼清查工作、在職津貼補貼清理上報工作、年交通部直屬單位勞動工資統(tǒng)計報表清查上報工作及20xx年交通部直屬單位勞動工資統(tǒng)計年報工作。這些統(tǒng)計工作政策性強,數(shù)據(jù)要求精確,內(nèi)容繁瑣復(fù)雜,我加班加點查詢各種資料,確定各項數(shù)據(jù),明確分類、細致匯總、精益求精,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的此項工作任務(wù)。
四、薪級工資,公積金、個稅等測算發(fā)放工作。
根據(jù)要求,20xx年,完成職工薪級工資的核算上報,并每月按照標準準確發(fā)放。對薪酬結(jié)構(gòu)做統(tǒng)一細致的調(diào)整及管理,以便薪酬組成更加合理和透明化,讓職工更清楚了解發(fā)放情況。嚴格按照文件,科學(xué)、合理地做好公積金、個稅的測算并實施,有效保障了職工福利的準時發(fā)放。
五、工資檔案的整理核查校對工作。
平時做好日常工作以外,對于職工工資檔案,還需要進行大批量的篩查和核對整理。這項工作政策性高,要求不能有任何失誤,我在做好其他工作的同時,翻閱大量過去的工資檔案資料及人員數(shù)據(jù)庫,精確時間、級別等各方面數(shù)據(jù),做好工資檔案的整理工作。
六、職工保險的繳納工作。
根據(jù)要求,為每位簽訂合同的員工繳納了養(yǎng)老、生育、工傷、醫(yī)療、失業(yè)保險,根據(jù)其收入水平為社保局提供數(shù)據(jù),并對其個人繳納部分進行準確測算。
七、評估費等核算發(fā)放工作。
作為集船員考試、職工培訓(xùn)、黨校教育、船員培訓(xùn)和搜救訓(xùn)練齊頭并進,多功能、可持續(xù)的發(fā)展的培訓(xùn)中心,工作任務(wù)繁重,分類也多,每月的船員評估費、教師課酬等都有很大的金額數(shù)據(jù)。作為一名薪酬管理員,核算這些數(shù)據(jù)也是我日常工作中的一項。我認真根據(jù)管理辦法,細致的核算評估費、課酬、監(jiān)考費等多項數(shù)據(jù),并及時發(fā)放到員工手中。
八、臨時用工薪酬管理工作。
鑒于單位建設(shè)發(fā)展對于一些專業(yè)臨時人員的大量需求,自年初就配合后勤部門管理臨時用工情況的薪酬發(fā)放,深入細致了解其用工情況,并對每月酬金發(fā)放進行統(tǒng)計并備檔。
九、協(xié)助完成其他相關(guān)人事工作。
人教處日常工作多樣化,在平日中,我也會協(xié)助同事去完成本部門的其他各項工作任務(wù)。例如按照年初制定的培訓(xùn)計劃,協(xié)助人教處同事組織了本部門及其他各部門的。
崗位職責(zé)。
工作流程工作標準等各方面的學(xué)習(xí),并且通過考試的形式檢驗了學(xué)習(xí)成果,很好的完成了20xx年度各項培訓(xùn)計劃的實施。例如在20xx年軍訓(xùn)會操中,和其他同事一起在半軍事化會操拍攝中做好前期準備和后期工作,并在其他職工離開所有工作結(jié)束后做好收尾工作等等。
薪酬管理工作是一項細致的工作,關(guān)系著職工的切身利益,需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實的工作作風(fēng)。在為職工服務(wù)上,我堅持給一片微笑,一聲問候,需要我辦的事項,及時給予辦理,不能辦理的事項,做好解釋和溝通。20xx年,我認真遵守各項。
規(guī)章制度。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下順利完成了各項工作。但是工作中仍需繼續(xù)精進業(yè)務(wù)彌補不足不少地方有待提高增強。在20xx年也對自己提出了新的要求和改進:努力學(xué)習(xí)文件精神掌握業(yè)務(wù)知識提高業(yè)務(wù)技能爭取在完成基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)上能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供更多更好的合理化建議;虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)完善自我更好的為所有職工做好人力資源的后勤保障工作。
20xx年薪酬福利管理工作按照院整體目標和部署,堅持“兩低于”原則下合理使用工資總額,繼續(xù)注重薪酬的公平性和激勵性,培養(yǎng)、吸引和保留人才。同時遵照有關(guān)法令政策,規(guī)范工資支付、保險辦理及其他特殊費用的管理。本年度薪酬福利管理的。
工作總結(jié)。
如下:
第一、對下提供更好的政策服務(wù)和管理引導(dǎo),對上提供更多的數(shù)據(jù)支持和分析建議,最大限度地發(fā)揮薪酬激勵作用。
薪酬管理工作是一個政策性和實踐性很強的工作,按照院整體目標和部署,通過工資總額計劃預(yù)算與實施、院屬單位薪酬指導(dǎo)與調(diào)整、撰寫全院20xx年上半年和全年薪酬分析報告、商談人力資源咨詢項目,來調(diào)整、改進全院薪酬狀況,達到薪酬的合理使用、有效激勵。同時通過薪酬數(shù)據(jù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)的全院戰(zhàn)略決策提供更多的支持和建議。
1、工資總額計劃預(yù)算與實施。按照中央企業(yè)工資總額計劃(預(yù)算)管理要求,編制工資總額預(yù)算和人工成本預(yù)算。并按照院工資總額計劃,具體實施院屬單位勞動工資計劃審批和控制。全年度工資總額在預(yù)算范圍內(nèi),使用狀況良好。
2、院屬單位薪酬指導(dǎo)與調(diào)整。與院屬單位加強溝通,通過工資總額使用狀況分析,指導(dǎo)院屬單位合理使用、有效激勵。并根據(jù)年度實際情況,對院屬單位工資總額進行了調(diào)整,使薪酬更具激勵性,更符合實際情況。
3、根據(jù)北京市最低工資調(diào)整及時調(diào)整全院薪酬。做到了薪酬與市消費物價水平同步調(diào)整。
第二、撰寫全院20xx年上半年和全年薪酬分析報告,對全院薪酬體系進行描述、診斷,發(fā)現(xiàn)問題,著手薪酬體系優(yōu)化、改進。
全院20xx年上半年薪酬分析報告共50頁3.5萬字,圖表71幅。全院20xx年全年薪酬分析報告共60頁4.4萬字,圖表104幅。綜合運用人力資源部工資臺賬和財務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),從離散趨勢、居中趨勢、頻段分布、人工成本指標等幾個方面,對全院的薪酬數(shù)據(jù)進行詳盡的統(tǒng)計學(xué)分析,描述了全院整體薪酬狀況和人工成本狀況,有側(cè)重地剖析了院屬各單位薪酬結(jié)構(gòu),對全院職能、科研、實業(yè)、后勤四大系統(tǒng)的薪酬現(xiàn)狀進行了比較分析,診斷了現(xiàn)行薪酬制度中的一些問題,并做出了原因分析和相關(guān)合理化建議。
該分析報告無論在分析手段、分析視角上,還是在分析深度、分析廣度上,均達到了一個新的高度。對我院人力資源工作,有著如下三方面的意義:
首先,該分析是對現(xiàn)有薪酬數(shù)據(jù)的二次加工,通過深入量化分析,將死的數(shù)據(jù)變成活的資料,有利于我們定量認識與定性認識結(jié)合,宏觀把握全院薪酬整體狀況。其次,該分析是考量薪酬內(nèi)部公平性、外部競爭力的直接基礎(chǔ),通過已經(jīng)量化的分析數(shù)據(jù)可以很輕易地進行比較,對于人力資源目標的實現(xiàn)有著重要的意義。最后,該分析中反映、揭示的一些問題,為進一步的薪酬體系優(yōu)化、改進奠定了堅實的基礎(chǔ)。正是在崗位梳理和薪酬分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合薪酬分析中發(fā)現(xiàn)的問題及保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
中反映的一些問題,著手對全院薪酬結(jié)構(gòu)進行調(diào)整、改進。本年度我們已與專業(yè)人力資源咨詢機構(gòu)進行了多次接觸和前期準備工作,準備進行下一步的人力資源改進,請專業(yè)的人力資源咨詢機構(gòu)對我院進行薪酬系統(tǒng)再設(shè)計。
第三、精簡化、程序化和規(guī)范化事務(wù)性工作,提高工作效率,保證工作準確度。
薪酬管理工作是一個事務(wù)繁雜的工作,本年度共完成各項社會保險報表108份,對院屬單位保險結(jié)算表216份,報送工資數(shù)據(jù)量近1000條/月,每月平均外出4次以上。通過編制人力資源質(zhì)量管理手冊、規(guī)范程序、編制工資軟件、編制保險軟件、加強對外聘人員尤其是農(nóng)民工的管理、修訂規(guī)章制度等工作,對事務(wù)性工作進行精簡化、程序化和規(guī)范化,提高了工作效率,保證了工作準確度。
1、編制人力資源質(zhì)量管理手冊,制定規(guī)范化工作程序。對薪酬工作進行了程序化規(guī)范,實現(xiàn)了薪酬有效內(nèi)控和規(guī)范管理。
2、在院屬單位全面使用自編工資軟件。實現(xiàn)了院屬單位與人力資源部、人力資源部與財經(jīng)資產(chǎn)管理部之間工資數(shù)據(jù)的電子化報送,提高了工作準確度,建立起了人力資源部工資臺賬,薪酬管理更加規(guī)范。
3、使用自編社保軟件,改進社保數(shù)據(jù)庫管理。做到社會保險的結(jié)算,使院屬單位保險收繳和交出明晰清楚。同時,根據(jù)社保中心流程變化及時調(diào)整、修訂了社保經(jīng)辦程序,提高了工作效率。
4、加強對院屬單位使用外聘人員尤其是農(nóng)民工的管理。規(guī)范了外聘人員簽合同、上保險等手續(xù),按北京市工資支付有關(guān)規(guī)定嚴格審核;同時,對農(nóng)民工清算到院金額及時結(jié)算,社會保險方面管理更加規(guī)范。
5、人力資源部規(guī)章制度修訂工作。對已發(fā)布的規(guī)章制度進行了整理、修訂,并新增一些制度。
第四、樹立“以人為本”理念,貫徹落實為企業(yè)培養(yǎng)、吸引和保留人才的戰(zhàn)略目標,做好薪酬福利管理各項具體工作。
薪酬福利管理崗位的主要工作內(nèi)容可分為三個方面:薪酬管理、保險管理和福利管理。具體工作繁雜且與員工利益密切相關(guān)。這就要樹立“以人為本”理念,貫徹落實為企業(yè)培養(yǎng)、吸引和保留人才的戰(zhàn)略目標,按照國家和院里有關(guān)政策,做好薪酬福利管理具體工作。
1、改進服務(wù),加強溝通,熱情接待,認真解釋。對于更改定點醫(yī)院、異地安置、退休轉(zhuǎn)社保報銷等業(yè)務(wù),積極辦理,并做好解釋工作。
2、對特殊情況,特別對待、個案處理。特別緊急重要的事情特事特辦。急為員工所急,全年幾次為特殊緊急事情單獨外出辦理。
3、對復(fù)雜問題,撰寫報告、溝通解決。我院屬轉(zhuǎn)制企業(yè),人員類別眾多,年代久遠,情況復(fù)雜,難以解決的遺留問題較多。對于一些特殊事項,詳查資料,撰寫報告,與有關(guān)部門溝通,尋求解決途徑。經(jīng)過細致工作多次溝通,大部分問題得到妥善解決。
20xx年在辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我服從領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排,著重圍繞員工薪酬管理、社保保險管理、后勤管理等三項工作重點,注重發(fā)揮總經(jīng)辦“以人為本、服務(wù)第一”的管理理念。為總經(jīng)辦作出了積極的貢獻?,F(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下:
我主要負責(zé)員工薪酬管理、社保保險管理、后勤管理職能。具體為:
1、公司的考勤管理工作:每月統(tǒng)計員工指紋記錄并對各部門考勤情況進行考核工作,收集并制作公司考勤表。
2、薪酬資源管理工作:根據(jù)考勤制作月度工資表,每月統(tǒng)計員工工齡并對工齡工資進行調(diào)整。結(jié)上20xx年底工資總額共使用529.84萬元,勞務(wù)費用共使用49.92萬元。今年制訂了新的工資管理辦法和績效考核辦法。
3、人事系統(tǒng)管理工作:每月將員工工資情況維護到sap系統(tǒng)里,并及時維護員工相關(guān)信息,及時檢查錯誤提示并及時修改。
4、招聘配置工作:結(jié)止20xx年底公司共105人,合同化員工11人,市場化員工77人,勞務(wù)用工17人。本年度招聘市場化員工19人、離職1人,系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入合同化員工5人、調(diào)出1人,勞務(wù)用工離職3人,為員工食堂招聘員工7人。今年對公司組織機構(gòu)和崗位設(shè)置時行了梳理工作,并編制了崗位說明書工作。
5、
勞動合同。
管理工作:本年度新簽訂勞動合同24人、續(xù)訂勞動合同25人,將勞動合同簽訂、續(xù)訂、解除情況登記到市人事局的勞動用工備案系統(tǒng)里,并打印勞動合同管理臺帳到勞動局蓋勞動局勞動合同管理章。
6、人事檔案管理工作:本年度共接收員工人事檔案11份。7、職業(yè)技術(shù)職稱工作和技能鑒定工作:今年職稱工作2名員工確認初級職稱、5名員工參加初級評審職稱、1名員工參加中級評審工作。技能鑒定工作23名員工參加初級工鑒定,2名員工參加中級工鑒定。
8、員工的社會保險工作:為了保障員工的利益,按社會局的要求按時完成每月申報和繳納稅款的工作,本年度共繳納五險一金112.29萬元。
9、后勤、辦公用品采購服務(wù)工作,采購辦公用品工作、每月按要求為各部門領(lǐng)導(dǎo)辦公用品,并登記庫房用品出入庫及商品的分類錄入、記賬、出庫、匯總、庫存商品帳的盤點核對工作。今年共發(fā)放勞保4次,員工福利發(fā)放3次,今年統(tǒng)一訂制了公司員工正裝的工作共94人,采購防靜電服和防靜電棉鞋并發(fā)放工作。負責(zé)公司員工手機電話補的繳費等業(yè)務(wù)辦理工作。統(tǒng)一訂購了20xx年報紙及雜質(zhì)的訂閱工作。
10、報表工作:每月登記人事報表共12份、五險一金表格共48份、上級交辦的其他報表工作均按時完成。配合財務(wù)部編制了20xx年資金預(yù)算工作。
11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作:負責(zé)組織安排公司搬家工作,配合新辦公樓物業(yè)管理辦理員工出入證的工作。
績效總結(jié)報告篇十二
縣紀委:
2011年,在、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我委堅持以黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神為指針,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),不斷創(chuàng)新工作思路,拓展工作領(lǐng)域,夯實工作基礎(chǔ),始終堅持建隊伍、重管理、優(yōu)服務(wù)的新理念,以開展“抓作風(fēng)建設(shè)、促工作落實”主題實踐活動暨“領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)年”活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體,有效地促進了績效考核工作的全面、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展,取得了新的成績。
一、切實加強組織建設(shè)
基礎(chǔ)不牢,地動山搖。我委機關(guān)支部始終堅持把黨建工作擺在首位,有力推進組織建設(shè)。
1、繼續(xù)做好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀整改落實工作。
及時學(xué)習(xí)貫徹了黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神,以及、縣政府重大決定,使黨員干部的思想與黨中央、省、州、保持高度一致,結(jié)合政法工作實際,堅持服務(wù)大局的思想,把教育活動融入到激勵黨員奮發(fā)圖強作好各項工作中去。通過認真落實各項整改措施,加強了黨支部建設(shè)和黨員隊伍建設(shè),增強了黨性,提高了黨組織戰(zhàn)斗力、凝聚力,找準了班子、黨員干部隊伍存在的主要問題,為實現(xiàn)黨建目標管理理清了思路,工作作風(fēng)有了轉(zhuǎn)變,振奮了精神,明確了努力方向,增強了信心,達到了預(yù)期的目的,取得了成效。
2、加強思想政治工作,發(fā)揮橋梁紐帶作用
一是發(fā)揮黨支部對黨員思想政治工作網(wǎng)絡(luò)的作用,調(diào)動黨員干部的積極性,確保各項業(yè)務(wù)工作目標的完成。二是堅持每年1次民-主生活會,為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開展批評與自我批評提供一個良好的平臺;同時,開辟聽取意見的渠道,廣泛征求黨員、群眾對領(lǐng)導(dǎo)干部的意見和建議,了解了思想動態(tài),使思想政治工作更具針對性,為黨支部決策提供了依據(jù)。三是開展談心活動。黨員間深入交流思想,查找問題,探討工作方法,切磋經(jīng)驗,從而提高中心整體工作水平。四是開展了一系列主題活動:由委領(lǐng)導(dǎo)帶隊對離退休干部進行一次慰問;對長期身患重病和生活特別困難的幫扶對象進行幫扶救助,送去慰問藥品及現(xiàn)金、面粉、茶葉等(價值九千八百七十六元整),為他們送上組織的溫暖,進一步增強黨員的自豪感,激發(fā)工作熱情,深入開展“結(jié)對幫扶”活動,捐款資助支部建設(shè)和走訪慰問困難黨員,促進城鄉(xiāng)黨建工作共同發(fā)展。
3、切實加強黨員管理
貫徹落實《中國共-產(chǎn)-黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國工產(chǎn)黨紀律處分條例》加強黨員管理,重溫新黨章,進一步建立健全黨員學(xué)習(xí)制度、組織生活制度等內(nèi)容,落實黨的組織生活制度和“兩會一課”制度。全年召開黨員大會12次、組織專題政治學(xué)習(xí)40次,撰寫學(xué)習(xí)心得每人不少于八篇。有針對性地把黨的理論教育與保持黨員先進性長效機制、創(chuàng)先爭優(yōu)活動有機地結(jié)合起來,提高組織生活質(zhì)量。及時按標準收繳黨費,并認真造冊上交縣直機關(guān)黨委。
二、穩(wěn)步推進黨風(fēng)廉政建設(shè)
公生明,廉生威。我委一直致力于機關(guān)作風(fēng)建設(shè),通過開展廉政教育、警示教育等形式,對班子成員和全體機關(guān)干部進行廉潔自律教育。
1、建立健全制度。為加強黨風(fēng)廉政建設(shè),我委成立了以書記為組長的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在深入領(lǐng)會上級有關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合我局實際,經(jīng)過多次討論、修改,制定實施了《開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作方案》,并進一步建立健全了《管理制度匯編》,真正實現(xiàn)了思想重視、責(zé)任明確、工作落實、措施到位、成效明顯。
2、實行規(guī)范管理。我委緊緊圍繞日常考勤、資金管理、公務(wù)用車、臨聘人員等方面的重點內(nèi)容,嚴格按制度管人管事,全方位對干部職工進行全天候的規(guī)范管理和監(jiān)督,并將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入全員績效考核范圍??己瞬扇∽圆?、組織全體干部職工測評的方式進行。經(jīng)考核,我委各位干部職工的2011年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實得較好,沒有發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)現(xiàn)象。
3、加強思想教育。以創(chuàng)先爭優(yōu)、作風(fēng)建設(shè)為契機,組織干部職工深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)貫徹了黨的.十七屆四中、五中全會精神和、縣政府關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)文件精神,組織觀看了記錄國內(nèi)貪污腐-敗案件的警示教育片等。通過深入持久地開展正反兩方面的教育,大家的認識進一步提高,立場進一步堅定,廉潔從政意識和文明服務(wù)意識進一步增強,從而在源頭上保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作穩(wěn)步推進。
三、有序推進精神文明建設(shè)
社會主義精神文明建設(shè),在我們的現(xiàn)代化事業(yè)中發(fā)揮著重要作用,也是我們工作不可分割的一部分。
1、繼續(xù)開展創(chuàng)建文明單位活動
成立了以書記為組長的創(chuàng)建文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負責(zé)組織實施文明創(chuàng)建日常管理工作,各相關(guān)負責(zé)人各司其職,既分工又合作,狠抓落實。嚴格責(zé)任追究制度,實行誰主管誰負責(zé),誰出問題誰負責(zé)。
2、大力加強新聞宣傳和理論宣傳
我委堅持每周一次政治學(xué)習(xí),及時學(xué)習(xí)中央、省、州、的文件精神;注重及時發(fā)現(xiàn)和宣傳本部門的先進事跡和先進典型,并予以宣傳推介;按質(zhì)按量完成黨報黨刊的發(fā)行工作任務(wù),確保政令暢通。
3、深入開展關(guān)心下一代工作
我委綜治辦與縣關(guān)工委一道,一直致力于青少年的社會主義核心價值體系教育和凈化校園環(huán)境工作,并充分發(fā)揮雷鋒家鄉(xiāng)優(yōu)勢,在全面范圍內(nèi)廣泛開展學(xué)雷鋒活動,成效顯著。
四、扎實做好政務(wù)服務(wù)工作
作為的工作部門,我們時刻明白自己承擔(dān)的責(zé)任,并積極創(chuàng)新思路,勤奮工作,努力為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展做好自己的工作。
1、全面完成、縣政府交辦的各項任務(wù)
2、積極推進黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開工作
成立了以書記為組長政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負責(zé)政務(wù)公開組織、協(xié)調(diào),督促檢查工作,不定期召開政務(wù)工作會議,研究工作中存在的問題,安排部署下一步工作,政務(wù)公開工作在小組的組織領(lǐng)導(dǎo)下逐步得到加強,工作機制不斷完善,工作氛圍日益濃厚,確保了這項工作的有序開展和深入推進。健全了信息公開制度,并嚴格遵守財務(wù)制度要求,進一步完善財務(wù)公開制度,按期實施財務(wù)公開,實現(xiàn)民-主理財。
3、穩(wěn)步推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”和作風(fēng)建設(shè)主題實踐活動
根據(jù)《實施方案》,結(jié)合委機關(guān)的自身工作性質(zhì)和特點,積極開展各項主題實踐活動,收到預(yù)期成效。
五、努力加強自身建設(shè)
打造一支思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的干部隊伍,是我們共同的理想與追求,并一直致力于加強干部隊伍建設(shè)。
1、精誠團結(jié)帶班子
團結(jié)是做好一切工作的基礎(chǔ),團結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力。工作中,以創(chuàng)建“五好”領(lǐng)導(dǎo)班子為載體,注重加強班子團結(jié),堅持嚴格黨內(nèi)組織生活,開展批評與自我批評,營造團結(jié)、和-諧、干事的氛圍;堅持實行民-主管理,重大事項集體研究,做到群策群力;不斷深化拓展“講黨性、重品行、作表率,樹政法干部形象”實踐活動,努力建設(shè)精通業(yè)務(wù)、愛崗敬業(yè)、廉潔自律、團結(jié)干事的領(lǐng)導(dǎo)班子。
2、注重學(xué)習(xí)強素質(zhì)
堅持理論學(xué)習(xí),打牢思想基礎(chǔ),用正確的理論武裝干部職工頭腦,學(xué)以致用,指導(dǎo)實踐;按要求,扎實創(chuàng)先爭優(yōu)和作風(fēng)建設(shè)、讀書學(xué)習(xí)等主題實踐活動,用科學(xué)發(fā)展的理念指導(dǎo)政法綜治維穩(wěn)工作;加強黨風(fēng)廉政教育和職業(yè)道德修養(yǎng),以良好的心態(tài)做好本職工作。
3、完善制度重管理
制度是保障,管理出效益。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)、作風(fēng)建設(shè)和讀書學(xué)習(xí)活動,建立健全了管理制度,堅持用制度管人管事,堅持科學(xué)管理、依法管理、民-主管理,實行黨務(wù)公開、政務(wù)公開、財務(wù)公開,努力降低行政成本,厲行節(jié)約取得實效。
4、加強培訓(xùn)強隊伍
全年共舉辦綜治業(yè)務(wù)培訓(xùn)班8期,參加海晏縣黨員培訓(xùn)班1次,采取業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、以會代訓(xùn)、學(xué)習(xí)觀摩、經(jīng)驗介紹、工作交流等形式,提高其政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、注重調(diào)研重實踐
不斷改進工作作風(fēng),深入一線、深入基層調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題、尋求對策,提高工作的預(yù)見性、針對性和有效性。全年集中走訪、調(diào)研32批次,擬寫調(diào)研報告7篇。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效考核工作總結(jié)報告。
績效總結(jié)報告篇十三
今年以來,雨花區(qū)東塘街道根據(jù)市區(qū)績效考核的精神,創(chuàng)新理念,科學(xué)量化,實行對部門對個人雙重考核,采取“一述兩評三運用”的方式,建立客觀、公正的“考評用”工作機制,充分激發(fā)機關(guān)干部隊伍的活力,得到廣大群眾的廣泛贊同,取得了初步成效,為全街各項工作的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
一、績效考核的基本做法。
街道在考核的內(nèi)容、方案設(shè)計和實際操作中著眼于科學(xué)合理、創(chuàng)新突破,體現(xiàn)在兩個方面。
1、內(nèi)容更加系統(tǒng)、全面。街道詳細對照市區(qū)考核細則,制定了對部門和社區(qū)的績效考核辦法,制定了干部工作職責(zé),干部崗位、職責(zé)、任務(wù)清楚。在考慮內(nèi)容全面的同時,注重部門實績和干部個人表現(xiàn)的緊密聯(lián)系,實行雙重考核。
2、方法更加科學(xué)、嚴謹。街道改善了考核的科學(xué)性,采取一述兩評三運用的辦法,使結(jié)果更合理、更真實,更能反映部門、社區(qū)、干部的工作狀況,更進一步推動下步工作的開展。
“一述”,組織各部門、社區(qū)和干部根據(jù)績效考評指標體系確定的內(nèi)容,就工作的開展情況、存在的問題和不足以及今后改進的措施,認真做好全方位的自查自評,然后在考核講評會上進行述職,并以書面形式將交黨政辦存檔,作為下次對照考核的標準之一。
“兩評”,一是領(lǐng)導(dǎo)點評。各分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)每位干部的自查自評情況,依據(jù)《績效考核細則》,肯定成績,指出不足;二是民-意測評。民-意測評分為干部之間的互評、社區(qū)和服務(wù)對象對干部的評價以及隨機走訪聯(lián)點社區(qū)群眾的評價。民-意測評嚴格將干部分為三個等次,要求必須選出一等10名,三等3名,其中,被評為一等的得2分,二等的得1分,三等的得-1分。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)評價占40%、干部互評、社區(qū)評價和群眾評價各占20%的比例進行匯總,評選出“末位干部”、“問題干部”、“錯位干部”和“潛力干部”,分別采取不同的措施和獎懲兌現(xiàn)。
“三運用”,考核測評結(jié)論一經(jīng)形成,將及時運用到工作實踐中,最大限度地激發(fā)干部的內(nèi)在動力,真正使其才有所用、勞有所得、功有所獎、劣有所罰。一是作為干部選拔使用的重要依據(jù)。在政治待遇上,對績效考核突出的給予優(yōu)先使用和優(yōu)先推薦;二是作為機關(guān)干部評優(yōu)評先的依據(jù)。在全區(qū)的績效考核中排名前列的部門、個人可以優(yōu)先推薦,排名靠后的部門、個人不得參與評優(yōu)評先;三是作為落實機關(guān)干部待遇的重要依據(jù)。通過績效考核,獎勤罰懶,獎優(yōu)懲劣,機關(guān)干部待遇的差距逐步拉開,大大地激發(fā)了機關(guān)干部為民辦實事、辦好事的熱情。
二、績效考核的初步成效。
1、干部積極性進一步提高。自年初開始實施績效考核政策以來,干部精神振奮,工作積極性提高,作風(fēng)空前好轉(zhuǎn),與以前相比,呈現(xiàn)“三多三少”的趨勢:扎實干事的多了,無所事事的少了;談奉獻的多了,講待遇的少了;愛學(xué)習(xí)的多了,玩游戲的少了。
2、工作推動力進一步增強。通過述、考、評、測,我們及時發(fā)現(xiàn)一些問題,如干部的思想傾向、工作的薄弱環(huán)節(jié),并予以解決,推動了工作的良性發(fā)展。目前街道各項工作進展順利,經(jīng)濟工作半年度排名居全區(qū)第四;重點打造黨建品牌——雨露基金和雨露卡;社區(qū)五日活動引起中央文明委高度重視,被評為長沙市十大群眾性創(chuàng)新品牌;城-管工作獲得一季度十佳,并大力創(chuàng)建文明衛(wèi)生示范區(qū);重點工程赤黃路取得實質(zhì)性進展,馬上進入拆遷動建階段;社會治安形勢好轉(zhuǎn),平安創(chuàng)建卓有成效;計生工作基礎(chǔ)扎實,半年度區(qū)排名第一;民政和兩保工作實心為民,各項指標超進度完成;街道內(nèi)部管理井然有序,高速運轉(zhuǎn)。
3、群眾滿意度進一步提升。本著以民為本的思想,街道各項工作充分考慮民情民-意,如在楓樹山社區(qū)綜合改造處理垃圾站的問題上,召開聽證會,聽取居民-意見,充分尊重了群眾主人翁的權(quán)利。同時機關(guān)服務(wù)意識的提高,干部作風(fēng)的改進,進一步提升了執(zhí)政能力,也為群眾帶來了實惠和方便,如街道開發(fā)政務(wù)網(wǎng)站,實現(xiàn)一站式辦公,為轄區(qū)居民群眾辦事提供了快捷途徑;如政務(wù)中心實行微笑服務(wù)活動以來,群眾揣著問題而來,帶著微笑而去。在今年7月長沙市對街道轄區(qū)居民進行了一次以社會綜合治安為主的調(diào)查問卷時,居民滿意度達98%。
績效總結(jié)報告篇十四
作為人力資源管理的重要組成部分,績效考核起著基礎(chǔ)的作用,它給人力資源管理各個方面提供反饋信息,今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于績效考核的總結(jié)報告的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內(nèi)心感慨萬千??偨Y(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時準確,為切實做到員工考核結(jié)果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題。縱觀整個20xx年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進行分配,致使考核過程中的產(chǎn)量指標很難確定,出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。)。
2、個別員工素質(zhì)低,不能按時準確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的。
工作計劃。
與安排。
1、明確工作思路,下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對這一點應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結(jié)果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結(jié)果。
4、積極制定20xx年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一,為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務(wù)行政部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:
一、職能部考核試行結(jié)果。
本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下:
l,部門kpi指標考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次kpi指標的設(shè)計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2,崗位工作目標考核(ip):各個部門在公司總目標分解的基礎(chǔ)上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
3,員工工作能力評估(cp):職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如:從目標、指導(dǎo)、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
4,員工工作態(tài)度評價(at):員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法。
試行中存在的主要問題:
1、考核本身設(shè)計問題。
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學(xué)的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱??冃Э己梭w系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設(shè)計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計方面還不是十分到位,比如部門tp的設(shè)計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標。
2、溝通問題。
通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助,最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進點,那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
3、認識問題。
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題。
考核在沒有形成習(xí)慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領(lǐng)導(dǎo)的強力推動是關(guān)鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1.探索與改善,在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;。
2.通過引導(dǎo)培訓(xùn),逐步的導(dǎo)入考核理念,逐步形成考核習(xí)慣;比如:最近的的目標管理培訓(xùn),及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作,并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤,有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調(diào)整達到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路工作目標:
建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),工作思路:
l職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效,能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標化管理方向發(fā)展(5-7月)。
2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價,并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。
為加強機關(guān)行政效能建設(shè),改進機關(guān)作風(fēng),提高公務(wù)人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高辦事效率和行政管理水平,根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)2號)和《新平縣機關(guān)工作人員績效考核辦法(試行)》(新發(fā)24號)文件精神,**鄉(xiāng)結(jié)合實際,全面組織實施績效考核工作,并取得了明顯成效,現(xiàn)將一季度以來績效考核。
工作總結(jié)。
如下:
(一)開展前期調(diào)研。
為確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤?,20xx年8月至11月,鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研,就考核對象、考核內(nèi)容、考核方式方法進行詳細調(diào)查了解,通過調(diào)研,為制定方案打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
為加強績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo),20xx年11月底,鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長,鄉(xiāng)長和黨務(wù)副書記任副組長,涉及的站所長、紀檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負責(zé)處理績效考核工作的日常事務(wù),確保了績效考核工作的順利推進。
(三)制定考核方案。
在認真調(diào)研的基礎(chǔ)上,鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和。
崗位職責(zé)。
細化崗位指標20xx年12月10日及時召開動員大會全面部署績效改革目的、意義和改革對象、改革內(nèi)容。
20xx年12月15日制定了《**鄉(xiāng)績效改革實施方案》(討論稿),12月15日至20日,通過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式,充分征求意見和建議,認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議,最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后,自20xx年1月1日起實施。
**鄉(xiāng)績效考核方案明確規(guī)定:考核范圍和對象為政府機關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人),不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo);事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍??己速Y金來源為鄉(xiāng)政府機關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo)除外)在職在編干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計),按崗位職責(zé)劃分為公共職責(zé)和具體崗位職責(zé),并結(jié)合出勤和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成情況,由鄉(xiāng)考核組負責(zé)組織考核、兌薪,考核分每分值為15元,考核分低于80分以下視為不合格,不得領(lǐng)取考核資金。
(四)全面組織實施。
20xx年1月起,鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過的《**鄉(xiāng)績效考核方案》,首先明確崗位及崗位職責(zé),由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位,當同一崗位出現(xiàn)3人以上來報名,采取競爭上崗位,對沒有人報名的崗位由組織研究決定,對個別的崗位實現(xiàn)輪崗交流任職,全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調(diào)整充實了人員,做到人人有崗位、人人有職責(zé)。
二、20xx年一季度績效考核工資分配情況。
20xx年4月1日至5日,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核,并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資,通過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資,一季度共兌現(xiàn)績效工資420xx元,平均人均兌現(xiàn)1500元,最高績效工資1700元,最低1200元,績效工資差距不大,主要原因是一季度很多指標的數(shù)據(jù)難于計算,扣分和加分難度都很大。
一是考核指標難于細化量化,特別是工青婦等群團組織。
三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。
四、下一步工作打算和意見建議。
二是全面細化、量化指標,根據(jù)指標定分值、定工資;。
三是加強痕跡管理。
建議:一是縣直部門對應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員,出臺相關(guān)的考核內(nèi)容,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;二是縣委、縣人民政府能拿出一定的考核獎勵資金,加大獎勵的力度。
績效總結(jié)報告篇十五
20xx年在市委、市政府的高度重視和關(guān)心下,荊州市績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成為常設(shè)性工作機構(gòu),工作職責(zé)進一步明確,促進了我市績考工作提檔升級、加快發(fā)展,干部平時實績考核成功開考,平時考核成為我市“新常態(tài)”;一網(wǎng)考核單位和干部,基本做到了考人與考事的一致化;出臺了平時實績考核結(jié)果運用辦法,干部平時實績考核結(jié)果運用“有章可依”。荊州績考的關(guān)注度和認可度也越來越高,孝感、平頂山等省內(nèi)外7個地方來我市進行了交流;省委組織部、省公務(wù)員局領(lǐng)導(dǎo)先后專程調(diào)研我市的績考工作;我市還應(yīng)邀參加了在杭州召開的全國公務(wù)員平時考核座談會,并在會上作經(jīng)驗交流發(fā)言?;仡?0xx年,我們主要做了以下幾個方面的工作。
干部平時實績考核工作是我市全面深化改革的亮點,干部群眾關(guān)注的焦點,也是我們的工作重點。作為省公務(wù)員平時考核試點地區(qū),我們認真貫徹中央和省委“完善干部考核評價制度”,“以前所未有的緊迫感建立健全方向正確、方法科學(xué)、效果良好的干部業(yè)績考核評價機制”精神,深入推進干部平時實績考核工作的開展,努力做好試點。
一是抓系統(tǒng)建設(shè)。以多年績效考核工作經(jīng)驗為基礎(chǔ),結(jié)合先進績考理論和我市工作實際,建立起開放式的考核評價系統(tǒng),全面啟動并不斷完善。考核系統(tǒng)堅持層級管理和360度評價,實現(xiàn)業(yè)務(wù)工作上評下,服務(wù)工作下評上,解決了平時實績考核工作“考核難”的瓶頸問題,保證了市委“轉(zhuǎn)、抓、曬”的深入推進。
二是抓人員培訓(xùn)??荚u設(shè)置是平時實績考核的基礎(chǔ),為做好考評設(shè)置,確??己斯ぷ黜樌_展,我們先后組織了兩次系統(tǒng)管理員培訓(xùn),編印操作指南兩種共600余份,主動為市教育、衛(wèi)計系統(tǒng)進行了上門培訓(xùn),積極對部門系統(tǒng)管理員進行一對一、手把手培訓(xùn)指導(dǎo),并隨時答疑解惑,幫助解決具體操作問題。同時,定期檢查考評設(shè)置情況,與管理員溝通幫助修改,目前,市直單位考評設(shè)置完成率達100%,考評成功率也達到100%。
三是抓督促推進。逐一檢查81家市直單位記載考評情況,并下發(fā)了三期督辦通報,直接指出各單位未記載和評分的人數(shù),并將檢查通報情況與對單位的年度績效考核掛鉤,引起了各單位的高度重視。市民政局、糧食局、人社局等單位也定期自查督促。從第三次通報情況來看,市直單位記載率達到95.2%,評分率達到96.49%。同時,我們還定期提醒市領(lǐng)導(dǎo)評價打分,市領(lǐng)導(dǎo)大力支持,基本做到了考評不漏一人。
經(jīng)過一段時間的努力奮斗,從3月份開始,全市320xx余名干部正式開考,已經(jīng)順利完成全年六次雙月評分。從各地反饋的情況來看,考核結(jié)果基本做到客觀公正。隨著考核工作的深入推進,強化了對干部的日常管理,激發(fā)了干部主動工作、奮發(fā)有為的積極性。
績效考核沒有成熟完備的模式套路,我們大膽把互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用于干部平時實績考核,不斷完善,全力推進,建成了集信息交流、業(yè)績展示、干部考核、民主測評、形象調(diào)查等多功能的新荊州績效考核網(wǎng),推動我市績考工作上臺階、上水平。
一是高水平建設(shè)績考網(wǎng)站。我們把原荊州市績考展示評價網(wǎng)與荊州市干部平時實績考核系統(tǒng)進行了有機整合,創(chuàng)建了新的荊州績效考核網(wǎng),新網(wǎng)既有信息上傳下達功能,又有動態(tài)監(jiān)督點評功能;既有干部平時實績曬評功能,又有單位亮點工作曬評功能;既有群眾評議功能,又有干部測評功能,基本涵蓋績效考核各個方面。為建好網(wǎng)站,我們不僅多次與技術(shù)部門溝通確定設(shè)計方案,而且先后10多次到荊州新聞網(wǎng)現(xiàn)場協(xié)調(diào)督促,確保新網(wǎng)4月份順利上線運行。網(wǎng)站上線后,我們也沒有一勞永逸、止步不前,而是廣泛收集各地各單位意見,先后進行了十余次改進微調(diào),最大限度滿足全市績考工作需要。同時,出臺了嚴格的信息更新制度,確保網(wǎng)站信息更新率。一年來,荊州績考網(wǎng)運行順暢,已經(jīng)成為荊州績考工作門戶網(wǎng)站和通用工作平臺。
二是大力度推進“網(wǎng)上曬業(yè)績”。繼續(xù)大力開展干部“網(wǎng)上曬業(yè)績”,擴展范圍到市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級,包括二級單位;進一步充實了曬的內(nèi)容,每個干部每年都要填報300字左右的“年度工作紀實”,作為年度工作的述職,在單位內(nèi)公開展示,成為年度考核民主測評的依據(jù)之一;同時,開通了市直單位“出彩工作”展示評價專欄,市直單位也要在網(wǎng)上曬業(yè)績,接受人民群眾的監(jiān)督與評價,這項工作推出以來得到市直單位和社會各界的高度關(guān)注,全年共展示市直單位“出彩工作”560條,收到群眾有效評論275條。
三是全領(lǐng)域推進網(wǎng)上測評調(diào)查。下發(fā)了20xx年度績效考核結(jié)賬工作通知,明確規(guī)定除荊州區(qū)因網(wǎng)絡(luò)不兼容外,20xx年度績效考核結(jié)賬的調(diào)查測評工作,包括社會公眾形象測評,年度考核民主測評,十佳新業(yè)績測評,十佳實績突出干部測評,均在荊州績效考核網(wǎng)上進行。20xx年度的績考結(jié)賬工作,只需要點擊鼠標,就能完成以往需要開大會才能完成的測評任務(wù),不僅極大地精簡了考核程序,方便了考核工作的組織開展,僅社會公眾測評一項就減少了幾千份測評票的印刷量,和幾十人的統(tǒng)計匯總工作量;而且測評的針對性更強,可以靈活選擇了解情況的人當評委;參與度更廣,涵蓋市、縣、鄉(xiāng)各級各單位的代表,考核結(jié)果將更加客觀公正。目前,年度民主測評和社會公眾形象測評已經(jīng)設(shè)置完成,隨時可以開始測評,當天就能得出結(jié)果。
我們繼續(xù)按照“目標制定、過程管理、科學(xué)考核、結(jié)果運用”四位一體的工作模式開展對市直單位和縣市區(qū)的績效目標考核,同時將“以實效為標準、以實績論英雄”的思想貫穿始終,發(fā)揮績考指揮棒作用,推動各項目標任務(wù)的完成。
一是目標制定重實績。將市直單位目標精簡到7+2,總共9項,最多不超過10項,要求所有目標任務(wù)都要做到明確量化,減少務(wù)虛、抽象、概念性的目標。年初,市績考辦集中精力用兩個多月的時間,對照省考核我市的目標,市政府年度工作目標,十件實事等,對各單位上報的目標進行嚴格審核把關(guān),對不符合要求的單位發(fā)回重新制定,努力將目標做實。根據(jù)省對我市的考核目標任務(wù),組織市直責(zé)任單位分解到各縣市區(qū)、荊州開發(fā)區(qū),縣市區(qū)的目標任務(wù)做到了既兼顧發(fā)展實際,又有一定的挑戰(zhàn)性,需要跳起來才能摘到桃子;同時,降低抽象性指標的考核權(quán)重,對明確、量化的指標賦予較高的權(quán)重,做到了既落實了省對我市的考核任務(wù),又突出了工作實績。
二是過程管理看實績。我們堅持每季度通報各縣市區(qū)重點目標任務(wù)完成進度,并對指標任務(wù)完成情況進行分析,對縣市區(qū)完成進度進行排名,引起各地的高度重視,努力創(chuàng)造出色的工作實績。堅持對市直單位呈報的出彩工作進行預(yù)審,對其中不實在、不突出的項目不予通過,對實績突出,排名靠前的項目,在年度考核中予以加分,激勵市直單位爭先創(chuàng)優(yōu),爭創(chuàng)一流業(yè)績。
三是考核結(jié)賬比實績。年底,要求縣市區(qū)呈報1200字、市直單位呈報600字的績效成果報告并在網(wǎng)上公式,集中展示各地各單位一年來的工作實績。并組織發(fā)改、財政、商務(wù)、招商等有關(guān)職能部門重點對中心目標任務(wù)進行評價打分,評價主要看的也是各單位工作實績。年終開展的市直單位十佳新業(yè)績和實績突出干部、實績考核工作先進單位評選活動,都以有據(jù)可查的工作實績?yōu)橐罁?jù)評價,對實績突出干部擬表彰對象還要到單位進行考察座談,確保其業(yè)績的真實性。
從嚴治黨的關(guān)鍵是從嚴治吏,荊州干部平時實績考核系統(tǒng)是管理干部的有效工具,我們充分利用這一優(yōu)勢,推動各地各單位加大運用系統(tǒng),強化管理的工作力度,提高行政管理精細化水平。
一是加強重點人員監(jiān)管。對縣市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部的招商引資工作進行了2次檢查核對,發(fā)現(xiàn)問題并進行了反饋。繼續(xù)實行駐點招商、后備干部、“轉(zhuǎn)抓曬”活動、掛職、政務(wù)服務(wù)中心窗口等人員的專欄管理,為有關(guān)責(zé)任單位配置u盾,方便其使用,加強對空白、薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理。
二是專題調(diào)研推動監(jiān)管。利用兩個多月的時間,分別到市直、縣市區(qū)30多個單位進行了專題調(diào)研,指導(dǎo)各地各單位運用績考系統(tǒng),加強監(jiān)督管理。各地各單位積極探索,先后創(chuàng)造出了一批成功經(jīng)驗,如公安縣將工作日志記載情況通報到了縣領(lǐng)導(dǎo)干部個人,并進行了領(lǐng)導(dǎo)干部履職分析,督促領(lǐng)導(dǎo)干部抓重點、下基層、到一線。洪湖市以“網(wǎng)上曬業(yè)績”為依據(jù),檢查黨員干部“三在”工作情況,加強了走讀干部治理。江陵縣每月將所有領(lǐng)導(dǎo)干部自薦亮點業(yè)績打印出來公示傳閱,傳導(dǎo)工作壓力,激發(fā)干部潛力。
三是選樹典型帶動監(jiān)管。12月,召開了全市績考工作交流會,七個單位在會上作經(jīng)驗交流發(fā)言,介紹各自抓績考、強管理、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促工作的好做法,同時印發(fā)了材料匯編,供各地各單位學(xué)習(xí)借鑒。會后,還利用網(wǎng)上工作動態(tài)欄目,對運用系統(tǒng)加強監(jiān)管的成功經(jīng)驗進行了重點推廣,如市工商局對平時實績考核成績進行公示,對排名靠后的實行談話提醒的做法。
結(jié)果運用是績效考核的生命線,考而不用的績效考核沒有意義。我們積極爭取市委、市政府支持,爭取20xx年度市直單位年度績考獎勵面擴大到55%左右,績考獎金按檔次分別提高到了一個半月、一個月的全額工資。20xx年度的表彰面將達到85%左右。對當選的9名20xx年度實績突出干部每人發(fā)放1500元的獎金。這些實實在在的獎勵,有效調(diào)動了干部參與績考,爭創(chuàng)業(yè)績的積極性。
為實現(xiàn)以用促考、以考促記,記考用良性循環(huán),推動平時實績考核工作開展,經(jīng)過3個多月調(diào)研,14次反復(fù)修改,研究出臺了《荊州市干部平時實績考核結(jié)果運用辦法(試行)》。將干部平時實績考核結(jié)果與公務(wù)員年度考核、表彰獎勵和提拔任用掛鉤的具體分數(shù)排名標準,平時實績考核結(jié)果運用更加剛性化、可操作性更強。例如規(guī)定年度考核和民主測評得分低于一定分數(shù)的干部,定為基本稱職和不稱職。年度實績考核排名在二分之一以下的干部,不得作為先進工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、勞動模范、三八紅旗手等綜合性表彰對象表彰對象。擬動議提拔或重用為領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的對象,一般應(yīng)當具備近三年年度實績考核得分均在85分以上,或三年總分在同職務(wù)層次干部中排名二分之一以上;近三年年度考核有一次“優(yōu)秀”等次,或年度考核得分均在85分以上的條件。
回顧這一年的工作,我們之所以能夠取得一定的成就,離不開領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)心,離不開部門的理解與配合,離不開群眾的關(guān)注與支持。20xx年,我們將加強調(diào)查研究,不斷完善績考制度和干部平時實績考核系統(tǒng),強化過程管理,一步一個腳印繼續(xù)深入推進績考工作向前發(fā)展,進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),調(diào)動干部積極性,為加快推動荊州振興,營造好的環(huán)境氛圍。
績效總結(jié)報告篇十六
公司的員工考核辦法是與績效工資掛鉤的,也就是說,的主要的是為績效工資提供依據(jù)。如果是這樣的話,一個核心主題是:行政管理人員與銷售、生產(chǎn)等人員相比,其工作性質(zhì)、產(chǎn)出特點、產(chǎn)出周期等均有很大差異,因而其績效工資以及考核辦法均需另類處理。
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除主持全局工作的中高層領(lǐng)導(dǎo)外,行政管理人員的工作流程基本上屬公司核心業(yè)務(wù)流程以外的輔助流程,其工作主要屬支持、服務(wù)性質(zhì),其產(chǎn)出特點是:均勻性、穩(wěn)定性、間接性。每月工作內(nèi)容很類似,按基本的作業(yè)程序操作,工作成果難以量化,對公司貢獻的影響很間接。
一般來說,分公司月度不做與績效工資掛鉤的正式考核,半年或一年做一次與獎金掛鉤的考核。對分公司而言,業(yè)務(wù)是關(guān)鍵,業(yè)務(wù)人員是關(guān)鍵人才。它在考核行政管理人員時,一定要小心跌入“量化陷阱”:大而全的量化、事后的量化、瑣碎細節(jié)的量化。要有目標導(dǎo)向、成果導(dǎo)向與計劃導(dǎo)向,要建立起員工行為與公司目標的正相關(guān)關(guān)系。
分公司對公司銷售人員的績效考核是比較重視的。公司每年會制定一個銷售目標,公司把全年的`銷售總目標、季度目標都向全體銷售人員宣講,并結(jié)合實際情況把公司的整體目標分解到各級業(yè)務(wù)單元,然后明確到具體每一個銷售人員;如果每個人的目標達成了,也就意味著所屬的業(yè)務(wù)單元的目標達成了;所有業(yè)務(wù)單元的目標達成了,并累積起來,就意味著整個公司銷售目標的達成。為此一定要確定了一個時間,讓整個銷售團隊進行充分的溝通和交流,比如談一談上月完成得怎么樣,為什么?本月又要做什么?這就給了每個銷售人員參與整個業(yè)務(wù)單元的決策,或者說有關(guān)自身的工作安排的一個機會。只有銷售人員的認可度強了,整個目標才會得到很好執(zhí)行。如果僅僅是自上而下地壓任務(wù),而不與銷售人員商量,銷售人員的積極性、認可度就會比較差。
其中日常報表制度與kpi考核聯(lián)系最為緊密,如銷售日志、工作周報、市場信息匯總等等等等,因為kpi考核必須建立在擁有相關(guān)報表的數(shù)據(jù)資料基礎(chǔ)上,因此需要對上述可量化指標進行表格化的日常管理,積累相關(guān)數(shù)據(jù)資料,為評價指標的量化和衡量做準備,而且要求銷售人員定期將有關(guān)管理表格向管理層匯報。還有月/季度述職報告制度:銷售人員結(jié)合自身工作目標的執(zhí)行情況定期述職報告的制度。公司管理層每月/季度召開一次銷售人員述職報告會,進行相應(yīng)的、客觀的監(jiān)控和評估。為了及時、有效地掌握一手信息,管理層或其代表將定期、不定期對各個業(yè)務(wù)單元進行巡視,與有關(guān)銷售人員進行溝通和指導(dǎo),重點了解銷售人員各項工作的進展情況,并做出相應(yīng)的評價結(jié)果。尤其是作為考評者對被考評者進行現(xiàn)場巡察后,要及時總結(jié)并告訴觀察結(jié)果,包括做得好的方面及不足之處,在一個要素或一個期間考評結(jié)束之后,考評者還要將所有的相關(guān)信息通過合適的方式及時反饋給被考評者。這種反饋方式很符合人性,能使被考評者的銷售人員樂于接受和真正受益。這樣,被考評者無論是否通過了考評,都像是收到了一份禮物:要么是成績肯定,要么是改進計劃,兩者都是很寶貴的。
分公司是銷售網(wǎng)絡(luò)中最重要的通路,因此加強對分公司的管理,特別是對分公司的資產(chǎn)管理是保證分公司良性運作的前提。 方太對分公司財務(wù)人員及資產(chǎn)管理績效考核如下:
首先,在體制上根據(jù)經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)相分離的原則,對分公司的資產(chǎn)管理采取了財務(wù)總監(jiān)委派制的架構(gòu)。 經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)分離,可以使經(jīng)營者對其經(jīng)營成果負責(zé),也可以使所有者能有效地對其資產(chǎn)的安全性進行評估與控制。 ?其次,總公司對分公司的資產(chǎn)管理制訂了《分(子)公司財務(wù)管理制度匯編》。這是總公司對分公司的資產(chǎn)管理精髓,也是分公司財務(wù)總監(jiān)行使管理職能的行動綱領(lǐng)性文件。最后,由總公司職能部門——銷售財務(wù)部負責(zé)對分公司財務(wù)總監(jiān)進行日常管理與考核。
對分公司財務(wù)管理實行“財務(wù)總監(jiān)負責(zé)制”,是行之有效的方法之一。根據(jù)公司管理的實際需要,每月通過及時調(diào)整考核內(nèi)容和考核分值來加強對分公司的財務(wù)管理和對財務(wù)總監(jiān)的管理。例如,可以對“財務(wù)管理與制度執(zhí)行”中的“倉庫管理”考核細則進行調(diào)整,如增加“庫齡分析”的內(nèi)容,并將“倉庫管理”考核細則中的其他考核內(nèi)容的分值進行調(diào)整。同時,也可將“倉庫管理”的考核分值從原來的5分增加到10分,并將其他類別次要考核分值減少。這樣,不斷通過月度考核使公司的管理目標得以實現(xiàn)。
通過將財務(wù)總監(jiān)的工資與考核扣分掛鉤的形式,最大限度地鞭策了分公司財務(wù)總監(jiān)嚴格按照總公司的各項管理要求去做。 實踐經(jīng)驗表明,總公司對分公司財務(wù)總監(jiān)績效考核是相當有效的。根據(jù)公司實際管理需要,由總公司銷售財務(wù)部負責(zé)對分公司財務(wù)人員的薪資進行管理。財務(wù)總監(jiān)、主辦會計、倉庫主管的薪酬由總公司直接發(fā)放,電腦管-理-員、出納員、開票員的工資標準由分公司報總公司審批后方可實施。
總之,績效評估和考核體系的建立對于公司的現(xiàn)代化運營以及銷售人員的良性成長具有促進作用,但是還需建立起一系列配套制度,在公司內(nèi)部建立起與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的優(yōu)勝劣汰的用人機制和激勵約束機制,激發(fā)銷售人員的競爭活力和創(chuàng)新精神。
績效總結(jié)報告篇十七
20xx年,根據(jù)總公司下發(fā)的關(guān)于加強完善績效考核工作的要求,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,用心推進全員績效考核工作,本著規(guī)范管理,加強管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進帶給了有力的保障。現(xiàn)將20xx年度績效考核工作開展狀況匯報如下:
為了順利推進績效考核工作,針對我公司具體狀況,在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》,新制度充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點,明確了績效考核的指導(dǎo)思想、考核的范圍、對象、考核的資料、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致,可操作性、實用性更強。使我公司的績效考核管理更加規(guī)范化。
二、考核進行狀況。
我公司績效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實行上級與下級層層考核的方法,實行分數(shù)制度,打分資料主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責(zé)人從工作效率、工作潛力、遵章守紀、上進心、精神禮貌等方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。
在工作中,各部門負責(zé)人加強了對員工工作過程的監(jiān)督與管理,在考核標準中記錄員工工作中的關(guān)鍵事件,透過記錄,更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的問題,能夠及時責(zé)成改善,同時也能夠及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步,給予認可。在考核過程中,各部門負責(zé)人都能盡職盡責(zé)的對待考核,堅持原則,并且嚴格按照考核細則打分,保證了考核結(jié)果的準確性和真實性。
透過考核,充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視,全員參與,真考核,避免走過場,以績效考核為契機進一步完善了各項制度,明確崗位職責(zé),理順了工作關(guān)系,改善了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,同時,進一步增強了職工的職責(zé)感,激發(fā)了職工的工作熱情。
在每月考核結(jié)束后,透過公司公示欄公布考核成績,使各部門員工認識到自我在考核期間內(nèi)主要的工作成績與不足,提高了干部職工的工作用心性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業(yè)績貢獻,員工的收入與其崗位職責(zé)、工作業(yè)績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績效考核真正起到了對職工的激勵作用,從而改善和提高了工作效率。
總體來說,我公司在20xx年的績效考核工作取得了較為滿意的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進一步修訂績效考核管理制度,及時收集職工的推薦和意見,相互溝通,協(xié)調(diào)工作,使單位的績效管理更加規(guī)范化、細致化。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。
績效總結(jié)報告篇十八
本人在_月下旬到現(xiàn)公司人事行政部,轉(zhuǎn)眼間到了該回顧總結(jié)的時候了,以下是本部門的工作總結(jié)。
1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè),可員工不多,只有_多號人,我們也是與許多企業(yè)一樣,公司年初制訂一個招聘計劃,由各部門提出用工需求,報總經(jīng)理與董事長審批后,人事行政部按照部門人員編制和相關(guān)需求,招聘員工。在招聘渠道方面,除了通過當?shù)豞招聘外,還與當?shù)芈殬I(yè)介紹所合作,同時也發(fā)動員工介紹,還有我們自己上街張貼招聘廣告,基本上是這種方式招聘員工,一年來,曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象(_月與_月初),其它時段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。
2、員工入職管理。我們完善員工入職手續(xù)與流程,我們在勞動人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方,我們在這方面也做了一些改進工作,如員工入職的承諾,宿舍的保證金制度,員工入職的書面通知單運用等都進行修改,員工的入職管理工作得到了加強。
3、員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數(shù)據(jù)。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),公司前臺人員調(diào)動變化過快,先后更換了四人,曾造成一度考勤管理上的混亂,經(jīng)過重點整治,扭轉(zhuǎn)了被動的局面,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。
4、考勤紀律督查。員工出勤異常情況減少(員工),遲到早退現(xiàn)象得到控制,行政部只要異常情況,均通過oa發(fā)到當事人部門,同時在月中和月底進行復(fù)核??记诩o律的督導(dǎo)已相對形成了規(guī)范。對違紀行為進行公告并處罰。有效地加強了監(jiān)管力度。
5、員工勞動關(guān)系及勞動合同的管理。人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職當天均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達到_%,對勞動合同履行的投訴率為零。
6、做好離職員工的離職面談工作,了解員工離職的原因及心態(tài),及時挽留住優(yōu)秀的員工,為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
7、員工保險方面。為離職或入職的員工進行增減,為員工辦理保險手續(xù),保證了人員的穩(wěn)定和員工利益,及時按月申報和繳納員工的各種保險,所有員工入職,行政部均為其辦理工傷保險,一個月后為其辦理團體的意外險,降低了用工的風(fēng)險。
二、行政管理工作方面。
行政管理是人事行政部的另一大項工作,主要負責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等,同時還要處理一些外部聯(lián)系事宜,是后勤服務(wù)的職能部門。
2、落實門檢工作。從檢查情況來看,員工都能主動配合,主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生,有力地保障了公司的正常秩序。
3、做好6s管理體系制度檢查。從下半年開始,每周不定期的對公司部門進行管理體系執(zhí)行情況的檢查,我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn),整理、清潔、標準的事項問題比較集中,行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了拍照并形成文字材料,通過oa發(fā)到各部門,企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。
4、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對網(wǎng)絡(luò)進行維護外,做好了對外網(wǎng)進行了限制,禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng),有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營。
5、做好建言獻策的督導(dǎo)工作。從下半年開始,人事行政部負責(zé)建言獻策提案的落實,做到凡是總經(jīng)理批示過的,均進行跟蹤檢查,在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。
6、負責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單,我部門對本部的固定資產(chǎn)進行入賬、編號、盤點、轉(zhuǎn)移、折舊等管控,確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點和使用情況在管控之內(nèi),固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達到100%。
人事行政工作內(nèi)容紛雜,以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要保持下去的地方,但很多不足之處,這是需要在計劃里重點研究的,也是的工作計劃中需要重點突出的,我們將在新的一年工作計劃里匯報。
回顧2020,我們雖然取是得了一定的成績,展望,我們應(yīng)該更加努力。人事行政部將圍繞公司工作目標,揚長避短,盡職盡責(zé),開拓進取,持續(xù)改進。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,保障需求,激勵員工,為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
績效總結(jié)報告篇十九
在20xx年來臨之際,回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作,現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。
一、公司截止20xx年12月人力資源現(xiàn)狀。
公司20xx年初在編18人,本年截止12月份入職人數(shù)為357人,入職率為:284.5%;離職人數(shù)為xx2。截止20xx年12份在編人數(shù)為:233人;離職率為:113.1%;員工進出比率為251.4%。
二、考勤管理。
1、每月對員工考勤單及請假單的處理。
2、每月根據(jù)考勤明細,認真做好考勤的統(tǒng)計,為造發(fā)工資提供依據(jù),根據(jù)考勤統(tǒng)計情況,公布考勤通報。
3、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據(jù)。
三、人事檔案管理。
1、新員工入職時,告知準備所需的人事資料,根據(jù)員工提供的人事檔案,建立人事檔案。
2、建立員工花名冊,做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負責(zé)管理和保管公司所有員工的人事檔案。
5、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新,在檔人數(shù)233人。
四、薪酬及福利管理。
1、20xx年,公司薪酬支出截止20xx年12月份共計:230.75萬元,
2、公司為部分員工購買了意外險,截止到20xx年12月份共計購買了65人次。
五、招聘工作。
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動合同管理。
負責(zé)勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作,20xx公司新簽勞動合同233份。
七、食堂費用管理。
1、充值管理:為員工辦理飯卡并提供充值服務(wù),截止到20xx年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理:統(tǒng)計食堂各項支出費用,并核算成本,平均每月虧損1萬元。
八、20xx年工作計劃。
對個人來講,下一步應(yīng)該在認真工作之余加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),加強抗壓能力,才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。20xx年人力行政部的責(zé)任將更加沉重,人力行政部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
績效總結(jié)報告篇一
績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一,為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務(wù)行政 部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:
一、 職能部考核試行結(jié)果
本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下:
l ,部門kpi指標考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次kpi指標的設(shè)計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2, 崗位工作目標考核(ip):各個部門在公司總目標分解的基礎(chǔ)部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
3,員工工作能力評估(cp):職能部經(jīng)理的cp考核是通過多-維度(如:從目標、指導(dǎo)、溝通、對上司的支持 、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多-維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
4,員工工作態(tài)度評價(at):員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題:
1、 考核本身設(shè)計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學(xué)的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱??冃Э己梭w系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設(shè)計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計方面還不是十分到位,比如部門tp的設(shè)計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標。
2、 溝通問題
通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的'溝通與互動問題,如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助,最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進點,那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
3、 認識問題根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、 推動問題考核在沒有形成習(xí)慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領(lǐng)導(dǎo)的強力推動是關(guān)鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1.探索與改善,在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2.通過引導(dǎo)培訓(xùn),逐步的導(dǎo)入考核理念,逐步形成考核習(xí)慣;比如:最近的的目標管理培訓(xùn),及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作,并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤
只有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調(diào)整達到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路工作目標:建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),工作思路:
l 職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效,能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標化管理方向發(fā)展(5-7月)。
2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價,并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。l 10-12月(三個月為一個考核周期)將實現(xiàn)行政、人力資源、財務(wù)三個部門員工績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現(xiàn)績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實現(xiàn))。l 下年上年,將已經(jīng)在公司運行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進行推廣,最終在公司實現(xiàn)切實可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng)。
時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙要過去了,回首過去一年,內(nèi)心感慨萬千??偨Y(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時準確,為切實做到員工考核結(jié)果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題??v觀整個10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進行分配,致使考核過程中的產(chǎn)量指標很難確定,出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個別員工素質(zhì)低,不能按時準確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排??偨Y(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路,下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對這一點應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結(jié)果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結(jié)果。
4、積極制定xx年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
績效總結(jié)報告篇二
人是創(chuàng)造價值最為關(guān)鍵的力量,企業(yè)員工在企業(yè)正常經(jīng)營中發(fā)揮著主導(dǎo)性的作用,看看下面的績效考核論文吧!
摘要:當前開放的經(jīng)濟形勢下,企業(yè)面臨巨大的競爭壓力,增加企業(yè)競爭優(yōu)勢、提升企業(yè)管理水平是眾多企業(yè)經(jīng)營的目標。加強企業(yè)績效考核、增強人力資源方面的管理,對于強化企業(yè)經(jīng)營模式、增強企業(yè)優(yōu)勢意義重大。
關(guān)鍵詞:績效考核人力資源管理
提升企業(yè)管理水平、增強企業(yè)管理能力,必須要企業(yè)內(nèi)部員工入手,留住人才,培養(yǎng)員工工作能力與責(zé)任意識。為了培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)工作的人才,企業(yè)管理者必須要建立一套完整科學(xué)的績效考核體系。本文從績效管理的相關(guān)理論出發(fā),分析我國在企業(yè)績效考核一塊存在的問題,以案例結(jié)合我國績效管理的現(xiàn)狀進行分析,為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源績效管理提供戰(zhàn)略性的指導(dǎo)。
1績效考核與管理理念
績效考核就是進行有組織有目的的對企業(yè)日常工作中的人進行觀察、考評,績效考核是人力資源管理系統(tǒng)的重要組成部分,是對系統(tǒng)整體的規(guī)范評價??冃Э己似谕\用考核的結(jié)果來推動企業(yè)目標的實現(xiàn),是從企業(yè)經(jīng)營與管理目標出發(fā)的??冃Э己岁P(guān)注員工平時的工作態(tài)度與工作能力,以考核內(nèi)容為依據(jù)對考核結(jié)果做出評判??冃Ч芾頌閷崿F(xiàn)組織發(fā)展目標,采用科學(xué)有效的手段,對企業(yè)員工的行為能力與工作態(tài)度做出分析與評價,努力提升企業(yè)員工內(nèi)部的積極性與創(chuàng)造性,挖掘員工潛能??冃Ч芾硎且钥冃Э己藶榛A(chǔ),績效管理著眼于員工績效能力的提升,重視組合員工個人績效,不斷提升企業(yè)整體效益。良好的績效考核與管理能不斷促使企業(yè)經(jīng)營管理水平的改善,加大企業(yè)管理質(zhì)量建設(shè),促使有效的考核體制的建立。
2我國績效考核的現(xiàn)狀以及存在的問題
(1)我國績效考核的現(xiàn)狀。
當前,我國眾多企業(yè)已經(jīng)運用績效考核制度,眾多企業(yè)在績效考核中制定考核模式,具體的考核模式包括工作的分析以及目標的設(shè)定等內(nèi)容,對績效實現(xiàn)的過程以及結(jié)果等內(nèi)容進行管理。工作定義明確企業(yè)員工的工作義務(wù)與責(zé)任,清晰劃分員工的工作范圍,對員工在具體時間內(nèi)該完成的工作內(nèi)容作出了明確定義,對于目標的設(shè)定則是對員工的一種期望產(chǎn)出,期望他們所完成的工作目標以及工作項目。在整個績效考核的過程中,全體員工需要廣泛參與到工作內(nèi)容中去,對員工的整體參與情況作出評判。當前我國企業(yè),大多數(shù)企業(yè)并未能將企業(yè)績效考核的作用完全的發(fā)揮出來,只是簡單的實行績效考核工作,按績效考核的標準劃分,我國績效考核的效果遠遠不及很多西方國家。我國雖然在企業(yè)的績效考核工作方面有著諸多不完善的地方,但現(xiàn)如今,企業(yè)管理者與經(jīng)營者已經(jīng)意識到績效考核的重要性,也在努力嘗試制定有效的企業(yè)績效考核方案,期望提高企業(yè)人力資源的管理水平。
(2)我國績效考核存在的問題。
當前我國績效考核上面,存在著一些問題,例如對績效考核認識方面存在不足,對于績效考核的目的認識不夠,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層將考核當做是決定薪酬多少的方式,并未將績效考核作為改進企業(yè)經(jīng)營、提升企業(yè)效益的有效辦法。此外,企業(yè)經(jīng)營者認為績效考核單純的只是人力資源管理部門的工作,不對人力資源工作作出具體指導(dǎo),在整體發(fā)展形勢下,企業(yè)員工對于人力資源管理與企業(yè)績效考核的參與度嚴重不足,導(dǎo)致人力資源管理部門與其它管理部門缺乏溝通與交流。這類做法將績效考核孤立在外,嚴重影響考核的質(zhì)量與水平,不能讓員工的工作能力真正得到發(fā)揮。除了認識上的一些問題,我國績效考核問題還存在于考核指標制定的方面,績效考核必須推動企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),績效考核與企業(yè)的戰(zhàn)略實施發(fā)生脫節(jié),就會嚴重影響考核的水平與質(zhì)量,由于績效指標制定的不科學(xué),企業(yè)績效考核指標缺乏可操作性,對于企業(yè)員工缺乏組織與引導(dǎo)作用,使得考核的結(jié)果得不到廣大員工的認可。企業(yè)整體對于考核工作的重視程度不高,人力資源管理部門在制定績效考核標準時,標準模糊,存在較強的主觀性,缺乏與外界的溝通交流。企業(yè)經(jīng)營者過分追求企業(yè)的短期經(jīng)營效益而忽視長期經(jīng)營效益,這對企業(yè)經(jīng)營與績效考核標準的制定造成影響??己诉^程中偏重于主觀因素、忽視對客觀因素的分析,這對績效考核的結(jié)果產(chǎn)生不利影響。
3績效考核體系的設(shè)計與企業(yè)案例研究
(1)績效考核模式與指標的設(shè)計。
績效考核需要從多途徑收集信息,從而評估與反饋員工的工作績效??冃Э己四J绞嵌喾N多樣的,一般的考核模式有直屬下級考核、直接上級考核、直接考評等。不同的考核模式,具有不同的考核功效。針對考核對象的工作性質(zhì)以及企業(yè)的實際工作情況,可以具體的選擇不同的績效考核模式。但所有的崗位特性都可能從員工工作的程序性、穩(wěn)定性以及獨立性三個方面進行考慮??己酥笜梭w系的設(shè)計是一個多方面的過程,考核指標體系的設(shè)計需要綜合考慮多方面的'因素,從員工的工作績效表現(xiàn)以及評估考核形式出發(fā),考核指標設(shè)計必須要不斷提升企業(yè)組織效率,發(fā)揮企業(yè)最大效用,考核指標體系的設(shè)計要綜合考慮企業(yè)整體形式,從企業(yè)的客觀與全面的視角出發(fā),選擇良好的考核指標,考核指標的建立要與企業(yè)效益關(guān)系相關(guān)聯(lián)系,形成統(tǒng)一的考核指標。績效考核指標應(yīng)當遵循幾項基本原則,首先績效指標的設(shè)計要科學(xué)且系統(tǒng),科學(xué)的績效質(zhì)變要能夠綜合、客觀的表現(xiàn)事物的特性,抓住最具有代表性的東西??己酥笜司哂休^強的系統(tǒng)性,反應(yīng)事物之間的內(nèi)在聯(lián)系,具有較強的實用性。實用性即具有可操作性或可行性,指標較為明確且簡要,能夠反應(yīng)數(shù)據(jù)與信息。
(2)績效考核體系設(shè)計的案例研究。
某企業(yè)在績效管理與考核上存在一些問題,企業(yè)沒有明確且可供考量的考核辦法。員工的薪酬一般是固定的,與企業(yè)員工個人的努力狀況與工作積極性沒有直接關(guān)系。企業(yè)員工考核一般通過各部門的部長實現(xiàn),對于工作只是簡單進行考察,但是對與員工沒有實現(xiàn)獎懲的權(quán)利。此外,企業(yè)的獎懲制度沒有有效實現(xiàn),績效考核沒能與企業(yè)員工的收益相掛鉤,使得考核結(jié)果不能正確得到運行。績效考核體系是由一些相對獨立又相互聯(lián)系的指標體系構(gòu)成的,這些指標體系是從企業(yè)的多個維度與多個方面進行分析的,這樣的指標才能為員工績效提供較為客觀真實的評價。為了實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營,企業(yè)人力資源管理部門需與企業(yè)內(nèi)部的各項部門相互聯(lián)系起來,制定符合員工實際工作狀態(tài)的績效考核體系。
4結(jié)語
績效考核要從企業(yè)實際出發(fā),制定符合內(nèi)部員工需求的績效考核制度??冃Э己说哪繕耸菫榱瞬粩嘧非笃髽I(yè)的內(nèi)部持續(xù)經(jīng)營,追求更高的企業(yè)經(jīng)濟效益,企業(yè)需不斷提升對績效考核與管理的重視度,加強人力資源管理。
參考文獻
[3]李錦宏.我國企業(yè)人力資源績效管理中存在的問題及對策研究[d].貴州:貴州大學(xué),2006.
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績效總結(jié)報告篇三
1、更好的引導(dǎo)員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,調(diào)動員工積極性,明確員工導(dǎo)向,保障組織有效運行,同時給予員工與其貢獻相應(yīng)的激勵。
2、更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
二、適用范圍。
適用于人事部月度工資及年終獎金考核。工資考核基數(shù)為每位員工月薪的10%,年終獎金考核的基數(shù)為公司年度總考核數(shù)。
新進試用期員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
三、考核原則。
公開性、公正性、客觀性、差別性四、考核方式。
每月考核一次,以崗位職責(zé)為依據(jù),結(jié)合員工日常表現(xiàn),由上級主管評分。考核內(nèi)容以工作態(tài)度、工作業(yè)績團隊協(xié)作為主要指標。每月人事主管對每位員工進行考核及匯總,并將結(jié)果在每月5日前上報給財務(wù)。
五、考核公式。
績效評分(100分)=工作態(tài)度(30分)+工作業(yè)績(50分)+團隊協(xié)作(20分)。
七、考核表明細。
績效總結(jié)報告篇四
××××年度績效考核工作已經(jīng)結(jié)束,為了更好地總結(jié)本年度績效考核經(jīng)驗與不足,便于下年度績效考核工作的開展,特總結(jié)如下。
二、本年度績效考核結(jié)果
本年度績效考核已覆蓋公司所有員工,整個考核體系包括公司級kpi指標考核、部門級kpi指標考核與崗位kpi指標考核三種,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,可以認定在我公司推行該考核體系是有效的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就kpi達成情況做出說明。
(一)公司級kpi指標
公司級kpi指標一共10項,在本公司全體員工的共同努力下,全面超額完成了在年初設(shè)定的各項kpi指標的目標值。
(二)部門級kpi指標
××××年度各部門kpi完成情況如下表所示。
××××年度各部門kpi完成情況表
部門設(shè)定量完成量綜合得分
指標項數(shù)權(quán)重指標項數(shù)權(quán)重
生產(chǎn)部10100%990%90
銷售部9100%9100%100
研發(fā)部8100%680%80
質(zhì)檢部8100%8100%100
采購部8100%795%95
倉儲部9100%880%80
財務(wù)部8100%8100%100
行政部10100%890%90
人力資源部10100%885%85
××××年度本公司所有員工kpi考核成績分布如下圖所示。
員工kpi考核成績分布圖
三、績效考核體系運行中存在的問題
(一)績效考核本身設(shè)計問題
績效考核的前提是需要有穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)與科學(xué)的職位描述體系,但這些正是我們所欠缺的,會導(dǎo)致某些考核指標及流程設(shè)計不夠全面。
(二)溝通問題
績效考核實施操作過程中的關(guān)鍵問題是考核者與被考核者之間的溝通問題。如果部門經(jīng)理在協(xié)助下屬員工制定其個人工作目標時不與本人進行充分溝通,考核過程中沒有進行引導(dǎo)與協(xié)助,那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用。以本次考核為例,部分考核數(shù)據(jù)的失效就緣于這一問題。
(三)認識問題
部分員工(也包括一部分中層管理人員)在認識上還不十分到位,他們認為績效考核是人力資源部的工作,對于他們來說只是一個形式,所以從思想上還不夠重視。此外在考核實施過程中,有的員工認為考核無非就是考核者找員工的麻煩,這些負面的認識誤區(qū)在操作中使被考核者產(chǎn)生了明顯的抵觸與排斥情緒。
(四)推動問題
考核推動仍然非常重要,除了人力資源部的強力推行之外,中高層領(lǐng)導(dǎo)的強力支持也是不可缺少的。
四、應(yīng)對策略
(一)優(yōu)化績效考核體系
通過本年度績效考核的實踐,對績效考核體系進行有針對性的完善,尤其是那些反映問題較多或所占權(quán)重較大的考核指標。
(二)加強績效考核培訓(xùn)
通過增加對全體員工的績效考核知識培訓(xùn),逐步導(dǎo)入績效考核理念,使績效考核成為一種習(xí)慣。
(三)加強溝通
人力資源部應(yīng)加強與考核試行部門之間的溝通,通過表格或其他方式做好部門經(jīng)理與下屬員工之間考核溝通與互動的引導(dǎo)作用。
(四)強力推行
績效考核工作雖然由人力資源部牽頭,但需要公司自上而下的強力推行,關(guān)鍵是中高層領(lǐng)導(dǎo)的推行力度要大。所以,人力資源部的工作重點就是要加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推行工作。
(五)與薪酬掛鉤
績效考核只有與薪酬掛鉤,才能獲得員工的重視,也才能夠在考核中充分暴露一些原本無法暴露的問題,然后通過調(diào)整并不斷優(yōu)化考核體系,最終真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的`年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效考核實施總結(jié)報告。
績效總結(jié)報告篇五
一個完整的績效管理體系除了績效考核指標、考核周期等內(nèi)容之外,還包括績效管理參與者、考核結(jié)果應(yīng)用以及績效溝通等工作。因此,在進行年終人力資源績效管理總結(jié)時,需要全面涉及這五個方面的內(nèi)容,有的放矢地總結(jié)出實際問題。
績效管理是常規(guī)的人力資源管理工作,但是參與者決不僅僅是人力資源部,能否有效實施還涉及到以下人員:
(3)每一位員工:他們是個人績效提升的責(zé)任人和組織績效提升的載體。
整個績效管理過程中,人力資源部則扮演三個角色:績效制度的制訂者、方法操作的培訓(xùn)者和考核工作的組織者。
因此,在年終時,對平時的績效管理工作,公司高層是否起到了有力的支持作用、各部門負責(zé)人是否有效地進行了配合與實施、員工個人的績效改進計劃是否被逐一落實、人力資源部是否做好了自己的角色等,都需要在年終作以總結(jié)和總結(jié)。
績效考核內(nèi)容的主體部分是績效考核指標,除了起到導(dǎo)向性作用,指標還猶如“尚方寶劍”,保證獎罰分明。t公司的績效指標大致分為企業(yè)關(guān)鍵績效指標、部門關(guān)鍵績效指標、崗位關(guān)鍵績效指標、工作計劃考核指標、能力態(tài)度考核指標等五類。
績效考核既有一定的周期性,也需要動態(tài)調(diào)整,尤其是在企業(yè)戰(zhàn)略目標發(fā)生調(diào)整時,相應(yīng)的考核指標也要隨之調(diào)整,以保證指標的導(dǎo)向性作用,一般情況下以年為周期進行調(diào)整。怎樣調(diào)整,需要公司高層從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整方面,對指標選取和目標值的設(shè)定給出指導(dǎo)性意見,同時需要部門負責(zé)人從執(zhí)行層就具體指標的可操作性提出意見。
在年終總結(jié)時,對于考核指標在一年的執(zhí)行中是否存在設(shè)計不合理、應(yīng)該調(diào)整時沒有做出調(diào)整、因數(shù)據(jù)難以獲取等原因而不能操作等問題都要重點關(guān)注。
考核周期需要在綜合權(quán)衡企業(yè)的業(yè)務(wù)特點、發(fā)展階段和管理成本等基礎(chǔ)上進行選擇,比如業(yè)務(wù)周期較長的企業(yè)考核周期也較長,發(fā)展步入正規(guī)后考核周期可以適當延長,為減少管理成本也可以延長考核周期,相應(yīng)的薪酬發(fā)放周期也隨之調(diào)整。所以,在對績效考核周期的選擇上,需要及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,保證事態(tài)在可控范圍內(nèi),避免周期過長,釀成不可挽回的后果。
t公司的績效考核周期主要為年度和季度考核,基本符合房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)實現(xiàn)周期較長的特點,同時鑒于t公司還處于成長期,為加強過程控制,輔以適當?shù)脑露瓤冃гu價。
績效考核結(jié)果主要應(yīng)用于績效薪酬發(fā)放、培訓(xùn)計劃制定以及員工職業(yè)發(fā)展等方面。
對培訓(xùn)計劃制定來說,績效考核結(jié)果,包括業(yè)績考核結(jié)果和能力態(tài)度考核結(jié)果可以作為為員工制定業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和工作能力培訓(xùn)的依據(jù),根據(jù)來自實際工作效果的培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計劃,才能夠保證培訓(xùn)計劃的針對性。
對員工職業(yè)發(fā)展來說,不僅是績效考核結(jié)果,還包括上下級的績效反饋溝通,都可以作為員工制定甚至調(diào)整職業(yè)發(fā)展計劃的依據(jù),員工或者可以通過培訓(xùn)等努力彌補能力不足,或根據(jù)個人特質(zhì)和發(fā)展?jié)摿Γ{(diào)整職業(yè)發(fā)展計劃,在企業(yè)中找到適合自己的位置。
在績效管理工作中,考核結(jié)果經(jīng)常會存在與薪酬發(fā)放、培訓(xùn)計劃和員工職業(yè)發(fā)展脫節(jié)的`情況,導(dǎo)致績效考核的激勵性無法充分發(fā)揮,因此,年終總結(jié)中對此應(yīng)多加注意,可以通過對廣大員工的意見調(diào)查來了解考核結(jié)果的落實情況。
績效考核和績效管理的重要區(qū)別就在于,績效管理借助績效溝通成為閉環(huán),達到持續(xù)改進的目的,績效溝通貫穿整個績效管理過程。
但在t公司實際工作中,上級常常草草布置績效任務(wù),平時無暇顧及工作輔導(dǎo),考核結(jié)束后,只告訴員工一個結(jié)果,缺乏績效溝通;而且在員工方面也存在雖然對考核結(jié)果不服,但認為溝通對改變考核結(jié)果無濟于事,也不與上級進行溝通等現(xiàn)象。這讓績效管理持續(xù)改進的目的大打折扣,導(dǎo)致企業(yè)還是停留在績效考核階段,甚至是為考核而考核,更談不上改進與提高。加強績效溝通工作將是t公司下一年度的工作重點。
年終總結(jié)的主要工作內(nèi)容就是信息的收集,為全面了解,聽到真實的聲音,我們通過多方位、多層級以及多手段來收集信息。
所謂多方位主要分為企業(yè)外部調(diào)查和內(nèi)部調(diào)查。企業(yè)外部調(diào)查主要體現(xiàn)在績效指標的設(shè)計是否具備行業(yè)通用性。因為行業(yè)通用指標經(jīng)過多家企業(yè)的實際應(yīng)用,在指標的導(dǎo)向性、可操作性等方面一般都能經(jīng)得起檢驗。t公司和我們咨詢公司合作,取得了行業(yè)通用指標庫,從指標是否能夠涵蓋業(yè)務(wù)發(fā)展需要、評估方法是否科學(xué)、是否具備可操作性等方面與企業(yè)實際情況進行對比。
內(nèi)部調(diào)查更是年終總結(jié)的重點工作,雖是年終總結(jié),但是很多資料來源于平時的工作收集,比如在績效管理過程中各部門負責(zé)人的配合程度,包括是否及時制定績效計劃,進行績效面談,幫助下屬制定績效改進計劃等,這些工作情況需要人力資源部與各部門負責(zé)人的溝通和記錄。
所謂多層級是說高層、部門負責(zé)人和員工三個層級都需要調(diào)查到。既需要公司高層給予方向性引導(dǎo),尤其在考核指標的確定上同時需要向績效任務(wù)的執(zhí)行者了解情況,如向各部門負責(zé)人了解績效考核內(nèi)容、考核周期選擇是否合適的情況,向廣大員工了解考核結(jié)果是否得到恰當?shù)膽?yīng)用、績效溝通有沒有做到位等情況。
績效總結(jié)中,最常用的手段有:
·訪談——主要是對公司高層,通過訪談以及提交工作計劃等方式獲得指導(dǎo)和反饋。
·問卷——問卷的內(nèi)容可以根據(jù)績效管理的構(gòu)成要素進行設(shè)計,以保證較好地涵蓋可能出現(xiàn)問題的領(lǐng)域。核心內(nèi)容可包括“對于公司現(xiàn)行的考核指標(指標與職責(zé)匹配性、指標權(quán)重)是否滿意”、“對于公司現(xiàn)行的考核流程是否滿意”以及“對于考核結(jié)果的應(yīng)用(與薪酬發(fā)放的掛鉤,對培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展的指導(dǎo))是否滿意”等。對部門負責(zé)人的問卷可以是記名的,因為不同性質(zhì)的部門在考核指標和周期等方面的反映可能不同,需要具體分析;對員工的問卷應(yīng)該是無記名的,以保證員工能夠暢所欲言。
·座談會——問卷調(diào)查只能得到傾向性意見,要了解具體的問題以及解決的建議,需要舉行座談會。根據(jù)解決問題的不同,座談會的參與者可以有所側(cè)重。比如舉行高層和員工參加的座談會,可以讓高層了解基層員工的實際工作,發(fā)現(xiàn)績效任務(wù)的分解過程中出現(xiàn)的信息失真等問題。
年終總結(jié)的目的是為了持續(xù)改進,實現(xiàn)管理提升,所以總結(jié)的內(nèi)容如何使用才能發(fā)揮最大的功效,成為年終總結(jié)后人力資源部馬上面臨的任務(wù)。
我們在t公司年終績效管理總結(jié)工作中采取立足企業(yè)實際,找出共性問題,解決差異性問題的工作思路。
幾乎每家企業(yè)都有不盡人意的地方,有些是可以改進的,但也有相當部分受企業(yè)發(fā)展階段、資金實力和市場定位等方面的影響是無法完全滿足的。所以,需要立足企業(yè)實際解決問題,重點關(guān)注能夠改進的地方,才能取得高層的認同以及公司資源的支持。
從管理成本考慮,需要將林林總總的問題歸納出共性問題,集中力量解決。經(jīng)總結(jié),發(fā)現(xiàn)t公司績效溝通是比較典型的問題。對這一問題,在以后的工作中需要注意以下幾點:
1、在績效指標及標準的設(shè)定上,從主管高層向部門布置績效任務(wù)開始就需要做好績效溝通,取得部門負責(zé)人的認同,否則他們從一開始就會對績效任務(wù)有抵觸情緒,這就很難再往下推進。
2、在績效任務(wù)實現(xiàn)的過程中,需要高層對外的溝通以及內(nèi)部不同部門間的協(xié)調(diào)時,是否能夠做到及時溝通,取得支持,也關(guān)系著績效任務(wù)的最終實現(xiàn)。
3、部門內(nèi)部在績效指標的分解、績效指導(dǎo)以及績效改進等全過程的績效溝通需要落實制度,不斷強化,比如,人力資源部定期檢查各部門績效溝通記錄等。
企業(yè)績效管理中的差異性問題也有很多,比較突出的就是業(yè)務(wù)部門和職能管理部門考核尺度難以平衡的問題。業(yè)務(wù)部門的考核指標多為硬性指標,職能管理部門多為工作計劃考核,于是容易出現(xiàn)業(yè)務(wù)部門考核更加容易不合格,感覺好像職能管理部門是“旱澇保收”。因此,需要從績效指標上對職能管理部門考核指標完成情況的層級進行界定,拉開清晰差距,便于考核。
另一方面,職能管理部門的獎金需要比業(yè)務(wù)部門多一個“業(yè)績系數(shù)”,使其與公司業(yè)績掛鉤,并間接受業(yè)務(wù)部門業(yè)績的影響。
經(jīng)過多方位、多層次以及多手段的年終績效和薪酬總結(jié),立足企業(yè)實際,找出共性問題,解決差異性問題,我們?yōu)閠公司高層提交了一份滿意的年終總結(jié)報告,并就下一年度的管理提升制定了切實可行的工作計劃,得到公司的支持。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索企業(yè)績效考核總結(jié)報告。
績效總結(jié)報告篇六
為加強機關(guān)行政效能建設(shè),改進機關(guān)作風(fēng),提高公務(wù)人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高辦事效率和行政管理水平,根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)〔20xx〕2號)和《新平縣機關(guān)工作人員績效考核辦法(試行)》(新發(fā)〔20xx〕24號)文件精神,**鄉(xiāng)結(jié)合實際,全面組織實施績效考核工作,并取得了明顯成效,現(xiàn)將一季度以來績效考核工作總結(jié)如下:
一、開展績效考核的基本情況
(一)開展前期調(diào)研
為確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤?,20xx年8月至11月,鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研,就考核對象、考核內(nèi)容、考核方式方法進行詳細調(diào)查了解,通過調(diào)研,為制定方案打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組
為加強績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo),20xx年11月底,鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長,鄉(xiāng)長和黨務(wù)副書記任副組長,涉及的站所長、紀檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負責(zé)處理績效考核工作的日常事務(wù),確保了績效考核工作的順利推進。
(三)制定考核方案
在認真調(diào)研的基礎(chǔ)上,鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責(zé),細化崗位指標,20xx年12月10日及時召開動員大會,全面部署績效改革目的、意義和改革對象、改革內(nèi)容。
20xx年12月15日制定了《**鄉(xiāng)績效改革實施方案》(討論稿),12月15日至20日,通過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式,充分征求意見和建議,認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議,最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后,自20xx年1月1日起實施。
**鄉(xiāng)績效考核方案明確規(guī)定:考核范圍和對象為政府機關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人),不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo);事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍??己速Y金來源為鄉(xiāng)政府機關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo)除外)在職在編干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計),按崗位職責(zé)劃分為公共職責(zé)和具體崗位職責(zé),并結(jié)合出勤和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成情況,由鄉(xiāng)考核組負責(zé)組織考核、兌薪,考核分每分值為15元,考核分低于80分以下視為不合格,不得領(lǐng)取考核資金。
(四)全面組織實施
20xx年1月起,鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過的《**鄉(xiāng)績效考核方案》,首先明確崗位及崗位職責(zé),由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位,當同一崗位出現(xiàn)3人以上來報名,采取競爭上崗位,對沒有人報名的崗位由組織研究決定,對個別的崗位實現(xiàn)輪崗交流任職,全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調(diào)整充實了人員,做到人人有崗位、人人有職責(zé)。
二、20xx年一季度績效考核工資分配情況
20xx年4月1日至5日,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核,并按照考核分值計算出個人的`一季度績效工資,通過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資,一季度共兌現(xiàn)績效工資420xx元,平均人均兌現(xiàn)1500元,最高績效工資1700元,最低1200元,績效工資差距不大,主要原因是一季度很多指標的數(shù)據(jù)難于計算,扣分和加分難度都很大。
三、績效考核中存在的問題和不足
一是考核指標難于細化量化,特別是工青婦等群團組織
突出;
三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。
四、下一步工作打算和意見建議
一是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查;
二是全面細化、量化指標,根據(jù)指標定分值、定工資;
三是加強痕跡管理。
建議:
一是縣直部門對應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員,出臺相關(guān)的考核內(nèi)容,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;
二是、縣人民政府能拿出一定的考核獎勵資金,加大獎勵的力度。
今年以來,北京路街道黨工委、辦事處在、市人民政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以跨越式發(fā)展的理念統(tǒng)領(lǐng)街道社區(qū)各項工作,不斷提高全體黨員干部思想政治素質(zhì),按照政府的總體工作部署,結(jié)合街道社區(qū)實際,繼續(xù)圍繞推進街道社區(qū)跨越式發(fā)展的“1135”工作思路。街道社區(qū)各項事業(yè)蓬勃發(fā)展,取得了較好成績。下面將一年來工作開展情況向考核組匯報如下:
一、深入社區(qū),深入各族群眾,扎實有效實施五大工程
北京路街道緊緊圍繞跨越式發(fā)展和長治久安這一工作中心;突出掌握社情關(guān)注民生這一條主線;強化社區(qū)管理、服務(wù)和維穩(wěn)這三個重點;重點推進基層組織建設(shè)、干部隊伍管理?、業(yè)務(wù)流程再造、服務(wù)載體拓展和作風(fēng)形象改進五大工程。
(一)鞏固基層組織建設(shè),夯實社區(qū)穩(wěn)定基礎(chǔ)。狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),堅持民-主集中制,進一步明確街道社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工,強化團結(jié)協(xié)作,凝心聚力促進發(fā)展。加強基層干部隊伍建設(shè),選派2名干部參加奎屯市青年干部培訓(xùn)?班的學(xué)習(xí)深造。按要求積極開展科級以上干部深入農(nóng)村開展“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)、個性化幫扶”三同活動,并及時建立相關(guān)檔案資料。陣地建設(shè)有了新進展,根據(jù)、政府援疆工程建設(shè)項目工作會議精神,我街道西華園公共服務(wù)陣地建設(shè)列入援疆工程,目前已完成主體砌墻工程,計劃于2012年底投入使用;阿克塔木社區(qū)公共服務(wù)陣地已完成主體和配套工程。迎賓園社區(qū)公共服務(wù)陣地建設(shè)正在選址中;康樂園、阿樂騰肯特社區(qū)配置齊了辦公設(shè)施、設(shè)備已正式投入使用。在組織部的關(guān)心幫助下,有18名大學(xué)生充實到了社區(qū)工作人員隊伍中,社區(qū)干部隊伍有了新活力?!八闹那逅恼莆铡惫ぷ鬟M一步加強,社區(qū)黨(總)支部每周對工作人員包戶知曉率進行抽測,街道每季對社區(qū)知曉率進行抽測和公示。各社區(qū)公開選舉樓棟長524人、單元長1242人,大力開展“紅袖標”工程,確保社區(qū)內(nèi)隨時隨地可見紅袖標,達到對不法分子的震懾作用。通過入戶掌握情況及時變更“三庫八冊”檔案臺帳,通過定期不定期的入戶走訪和電話聯(lián)系,加強對出租屋流動人口的管理。建立健全維穩(wěn)情報信息日報制度?,全年街道共上報動態(tài)信息日報270余篇,信息專報1590余篇,圖片信息1900余幅。受理調(diào)處各類矛盾糾紛251起,調(diào)處解決243起,調(diào)解成功率96.8%。今年共收到信訪局轉(zhuǎn)辦信訪件3件,信箱5件,市效能辦轉(zhuǎn)辦1件,全部辦結(jié)。答復(fù)政協(xié)委員提案1件,受理轄區(qū)居民來訪12起。社區(qū)共受理各類信訪案件361件710人次,辦結(jié)答復(fù)319件,辦結(jié)答復(fù)率90%,轄區(qū)無重大矛盾糾紛,無群體性事件及民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生,切實做到了問題化解在一線、措施落實在一線、維穩(wěn)成效在一線。組織85人的民兵應(yīng)急分隊參加“給力奎屯1-13號”行動,為奎屯和-諧穩(wěn)定發(fā)展貢獻力量。動員轄區(qū)單位和居民積極響應(yīng)奎屯市少數(shù)民族特困基金募捐活動,據(jù)不完全統(tǒng)計,2011年北京路街道轄區(qū)30個單位和居民共為此項基金募集善款22000余元。
(二)加強干部隊伍管理,塑造過硬社區(qū)團隊。抓好“兩個明確”即:明確班子成員的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;明確各科室各社區(qū)的目標任務(wù)。落實街道社區(qū)周例會和月研判會議“兩個會議”。認真開展效能“大督查”工作。全年街道共進行效能督查64次,下發(fā)《效能督查通報》48期。指導(dǎo)各社區(qū)結(jié)合實際制定年工作計劃和月工作安排,班子成員按照社區(qū)工作計劃和干部績效考核要求嚴格落實每月至少到各社區(qū)督促指導(dǎo)工作一次,聯(lián)系點領(lǐng)導(dǎo)到各自聯(lián)系點專項督查工作不少于3次,有力提升了干部隊伍的整體素質(zhì),保證了各項工作及時高效的完成。半年、年終兩次組織各科室對社區(qū)支部黨建、居委會各項工作進行考核,評優(yōu)選先、定等獎勵。配合組織部對社區(qū)干部進行績效考核,上半年發(fā)放績效獎金額287653.7元,極大調(diào)動了社區(qū)干部工作積極性。同時街道黨工委不斷加強干部的教育培訓(xùn),組織街道社區(qū)干部參加舉辦的基層干部政治理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)總計1480人次,進一步拓寬了干部群眾的視野。
(三)強化服務(wù)載體拓展,增強為民服務(wù)力度。以全方位滿足社區(qū)群眾需求為中心,指導(dǎo)各社區(qū)拓展“四知四清四掌握”服務(wù)載體。通過進一步鞏固社區(qū)干部對社情民-意的掌握水平,有效推進社區(qū)管理、服務(wù)、穩(wěn)定的結(jié)合,同時,指導(dǎo)各社區(qū)大力開展“雙進互訪”活動,發(fā)動在職黨員干部進社區(qū)開展共建促進了各項工作目標順利完成。一是全年轄區(qū)共實現(xiàn)就業(yè)1147人,完成目標任務(wù)的104%;1523名就業(yè)困難人員除46人無就業(yè)愿望外,其余全部實現(xiàn)了再就業(yè);開發(fā)就業(yè)崗位795個,其中開發(fā)公益性崗位18個,分別完成目標任務(wù)的114%和112%;社區(qū)離退休人員社會化管理服務(wù)率達到100%,社區(qū)直管率達到90%;組織參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)115人,完成目標任務(wù)的105%;登記失業(yè)人員和持《就業(yè)失業(yè)登記證》人員的就業(yè)率為90%,小額擔(dān)保貸款218人,完成目標任務(wù)的181%:小企業(yè)貸款1家,完成目標任務(wù)的100%。二是全年轄區(qū)共出生、落戶169個嬰兒,截止目前,pis采集、錄入信息44030人,錄入率達到100%,群眾滿意率、知曉率達到95%以上。三是認真落實州直“應(yīng)急預(yù)案演練年”的各項任務(wù),強化企事業(yè)單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任和提高全民安全意識,購宣傳圖片畫冊200張,安全知識讀本及消防知識手冊1000余冊,在伊犁師范奎屯校區(qū)藝術(shù)學(xué)校舉行了“安全文明伴我行”知識講座,共500名師生參加了講座。四是新建基層獨立工會3家,新發(fā)展覆蓋企業(yè)總數(shù)84家,新發(fā)展會員750余人。五是1-11月發(fā)放低保金172.36萬元,享受低保361戶715人。其中新增45戶68人,停止73戶144人,變更增加5戶7人,變更減少14戶17人。享受低保的殘疾人為107人,老年人53人,在校生280人。上報“金秋助學(xué)”11名困難家庭大學(xué)新生申領(lǐng)助學(xué)金33000元,全年申報特困醫(yī)療救助15人次、特困貧困生救助9人次、特困老年人救助5人次。為13戶低保家庭申請廉租住房,為低收入人群申報二批廉租房224戶,其中購買162戶,租住62戶。
(四)深化業(yè)務(wù)流程再造,突出社區(qū)亮點工作。
在、市政府的大力支持下,街道緊緊圍繞居民實際需求,針對熱點、難點和焦點問題,街道社區(qū)積極探索、主動出擊,大膽嘗試,使社區(qū)工作不斷推陳出新,而且亮點工作得到了上級的充分肯定,并在全市社區(qū)中逐步推廣普及。
一是開創(chuàng)“數(shù)字社區(qū)服務(wù)平臺”。今年街道率先在阿樂騰肯特試點開展了“數(shù)字社區(qū)服務(wù)平臺”?!皵?shù)字社區(qū)服務(wù)平臺”主要是通過將居民信息錄入“新疆數(shù)字社區(qū)綜合管理服務(wù)系統(tǒng)”平臺,以黨建工作、綜合治理、民政救助等15個模塊的形式將社區(qū)居民、小區(qū)狀況作細致分類,由社區(qū)干部通過手機平臺對社區(qū)居民信息隨時更新、調(diào)閱,方便為居民提供更加高效的管理、更加全面的服務(wù)。社區(qū)還將工作動態(tài)、與居民密切相關(guān)的政策,公告、通知,第一時間在社區(qū)電子屏上發(fā)布,利用電子屏宣傳平安建設(shè)、科普知識等內(nèi)容,提高辦公效率,豐富居民文化生活。受到組織部組織的觀摩活動中受到充分肯定,現(xiàn)已向全市社區(qū)推廣普及“數(shù)字社區(qū)服務(wù)平臺”。
二是創(chuàng)建物業(yè)管理新模式。去年下半年穗豐園社區(qū)嚴格按照、市政府、市政法委的工作部署,以社區(qū)開展物業(yè)管理工作為突破口,開展創(chuàng)建別依斯物業(yè)管理示范小區(qū)工作。由街道牽頭,穗豐園社區(qū)居委會承辦,建立社區(qū)物業(yè)服務(wù)站,通過街道勞動保障事務(wù)所、市人力?資源服務(wù)中心招錄了11名物業(yè)工作人員,解決了6名就業(yè)困難人員的就業(yè)問題,購買了掃帚、鐵鍬、割草機等保潔、保綠工具,制定多項物業(yè)制度,建立物業(yè)檔案,不斷提高服務(wù)水平,得到居民群眾的普遍好評。也得到、政府領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,在全市進行推廣。今年州政法委將該小區(qū)物業(yè)列為全州創(chuàng)新社會管理典型進行了觀摩,市政法委也安排在全市進行了推廣。
(五)推進作風(fēng)形象改進,圓滿完成、政府各項指標任務(wù)。?
今年我們繼續(xù)以民情日記為載體,創(chuàng)新服務(wù)方式、擴大服務(wù)范圍,真正做到“知民情、解民憂、暖民心”指導(dǎo)各社區(qū)黨組織依托民情日記為群眾解難題辦實事,《新疆法制報》對此還做了專題報道,截止目前,社區(qū)干部“民情日記”共記錄民情、民-意8815條,協(xié)調(diào)解決8211條,辦結(jié)率為90%。通過堅持不懈的為廣大居民辦好事、辦實事、解民憂,各族居民對街道社區(qū)的認可度和滿意度不斷提高。
在開展好五大工程的同時,街道完成招商引資任務(wù)2000萬元,超額400%。申請中央資金120萬元,新建“北京路街道老年人日間照料中心”,中央資金已到位。爭取應(yīng)急搶修資金120萬元,解決群眾反映強烈的污水、供暖等問題。完成2011年冬季征兵任務(wù)10人。
此外,黨建工作西華園、阿樂騰肯特、康樂園社區(qū)承擔(dān)了街道社區(qū)觀摩會的任務(wù),穗豐園社區(qū)承擔(dān)了伊犁州黨建觀摩會的任務(wù),受到好評。精神文明工作通過自治區(qū)文明單位的驗收、愛國衛(wèi)生、食品藥品安全、科普、語言文字、統(tǒng)計、信息、固定資產(chǎn)、節(jié)能減排等工作中,嚴格落實相關(guān)部門、單位的精神,認真組織開展工作,按期圓滿完成了全年的工作部署?!皟苫ぷ鳌表樌ㄟ^了伊犁州驗收。
通過街道社區(qū)全體干部的共同努力,今年街道被評為自治區(qū)級“婦女工作基層組織示范街道”、自治州級工會“模范職工之家”和自治州級“安全生產(chǎn)示范街道”,“基層百日文化活動”一等獎和“第六屆老年運動會”一等獎。穗豐園社區(qū)獲得“全國婦聯(lián)基層組織建設(shè)示范社區(qū)”,阿樂騰肯特社區(qū)獲得“自治區(qū)級婦聯(lián)基層組織示范社區(qū)”,康樂園、同濟里社區(qū)獲得“市級科普示范社區(qū)”稱號。
二、主要工作做法和經(jīng)驗
一是必須堅持班子團結(jié)協(xié)作,凝心聚力,始終堅持分工不分家原則;
二是必須堅持嚴格貫徹落實的各項規(guī)章制度,充分發(fā)揮好社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和科室負責(zé)人的管理作用。
三是必須堅持爭先創(chuàng)優(yōu)、敢干擔(dān)當,培養(yǎng)街道社區(qū)干部集體榮譽感和歸屬感。
四是必須堅持走出去、請進來的培訓(xùn)教育方式,不斷增強街道社區(qū)干部的服務(wù)水平和工作能力。
三、2012年工作思路
2011年北京路街道各項工作雖然取得了一定的成績,但也存在著一些如不足之處。如社區(qū)之間發(fā)展還不平衡,個別街道社區(qū)干部工作能力仍有待提高等等。這些不足我們將在今后的工作中認真加以改進。
2012年,街道將圍繞跨越式發(fā)展和長治久安這一中心,全力抓好以下幾項工作:
一是繼續(xù)加大社區(qū)辦公陣地建設(shè)力度。西華園社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)要在高起點、高標準的基礎(chǔ)上,打造成全市一流的社區(qū)。繼續(xù)協(xié)調(diào)解決新建迎賓園社區(qū)服務(wù)中心、擴建哈英德、穗豐園社區(qū)服務(wù)中心。爭取建設(shè)街道辦事處辦公樓。
二是建設(shè)好北京路街道老年人日間照料中心。管理好、使用好申請到位的國家120萬元資金,盡早使北京路街道老年人日間照料中心投入使用,滿足老年人的服務(wù)需求。
三是努力推進小區(qū)整體改造項目。重點是做好葉林桃小區(qū)硬化、綠化和封閉工程。計劃申請市政府完成對烏孫、康樂園2個小區(qū)的整體改造工程。
四是協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決熱點難點問題。解決好居民反映的地下管網(wǎng)的應(yīng)急搶修工程。督促社區(qū)依法做好小區(qū)物業(yè)公司的選聘工作,著力改善居民生產(chǎn)、生活環(huán)境。積極參與群訪、拆遷和重大節(jié)假日及敏感期的穩(wěn)控工作等。
五是繼續(xù)抓好機關(guān)效能和糾風(fēng)工作。認真落實效能“大督查”工作機制,加強電子監(jiān)察平臺建設(shè),定期、不定期對科室、社區(qū)進行作風(fēng)、業(yè)務(wù)和專項工作的督查,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時糾錯,確保各項工作保質(zhì)保量的完成。
新的一年,我們將以認真學(xué)習(xí)貫徹落實十七屆六中全會精神和自治區(qū)第八次黨代會精神為統(tǒng)領(lǐng),以開放融合、求實創(chuàng)新、團結(jié)奮進、拚搏爭先為抓手,以實現(xiàn)跨越式發(fā)展和長治久安為目標,進一步推進街道社區(qū)各項工作創(chuàng)新發(fā)展,向、政府交一份合格滿意的答卷。匯報不足之處,請檢查組各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
績效總結(jié)報告篇七
本年度,臺子鎮(zhèn)馬家
小學(xué)
認真
學(xué)習(xí)
貫徹黨的“”精神,落
實習(xí)
關(guān)于
教育問題講話,立足農(nóng)村教育教學(xué)實際,加強常規(guī)教學(xué)管理,突出特色辦學(xué),辦人民群眾滿意的教育現(xiàn)將我學(xué)校工作匯報如下:
一、抓教師隊伍建設(shè),從教學(xué)常規(guī)中鍛煉教師能力 教師隊伍建設(shè)關(guān)系到學(xué)校的教育水平,關(guān)系到素質(zhì)教育的質(zhì)量,抓好了教師隊伍就是抓住了學(xué)校工作的希望,所以,我支部平時工作十分注重隊伍的建設(shè),重視年輕教師業(yè)務(wù)和師德方面的培養(yǎng),具體做法如下:
1.堅持對教師進行師德素養(yǎng)教育,教育每位教師用“師德八條”標準來嚴格要求自己,每學(xué)期舉辦道德講堂、教師模范事跡報告、教師師德演講活動各一次,從思想上讓每位教師熱
愛
教育、熱愛學(xué)生。積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。黨員的言行就是對教師的教育和引導(dǎo),堅持定期召開民主
生活
會,勤學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論和師德資料片。多次組織教師、干部觀看年度模范教師先進事跡視頻。
師,強化了民主監(jiān)督作用。做到財務(wù)、政務(wù)公開化使領(lǐng)導(dǎo)班子更加團結(jié)。
3.加強了業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)等常規(guī)教學(xué)管理工作。上學(xué)期我校派出20余人次參加縣、市舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和課堂教學(xué)改革觀摩課活動。在理論學(xué)習(xí)上以“課堂教學(xué)模式”為學(xué)習(xí)專題,教導(dǎo)處每月發(fā)專題,要求教師學(xué)有專長,教學(xué)改革先從教師思想改革入手,從教育理論學(xué)習(xí)上入手。本學(xué)年,我校全體教師參加了省遠程教育培訓(xùn),從學(xué)習(xí)到磨課,提升了自己的業(yè)務(wù)能力。工作中要求教師堅持寫實工作,定期研究教學(xué)中的問題。校長“推門聽課”、創(chuàng)新課堂大賽、學(xué)生作業(yè)評比等活動已成為每學(xué)期制度化活動。
二、抓好小班化教學(xué)研究和寫字規(guī)范化培養(yǎng)是學(xué)校兩大特色
我校共有6個教學(xué)班,每班平均人數(shù)21人,非常符合小班化教學(xué)特色。在小班化教學(xué)互動中,容易增強師生情感交融,發(fā)揮教與學(xué)兩方面的積極性。
在教學(xué)互動中,調(diào)節(jié)了教學(xué)關(guān)系和相互作用,促進自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。小班互動式教學(xué)就是要通過調(diào)整師生關(guān)系,調(diào)節(jié)師生在教學(xué)過程中的相互作用,來促進學(xué)生學(xué)習(xí)能動性的發(fā)展,培養(yǎng)兒童的自主學(xué)習(xí)能力。
見解或辦法比較新穎,不論是否有人提出過,對學(xué)生本人來說是第一次提出的,就可認為是創(chuàng)造性的表現(xiàn),通過師生互動,生生互動和學(xué)習(xí)個體與教學(xué)中介的互動來強化人與情境的交互激勵作用,來推動學(xué)生的創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。
讓學(xué)生愛讀書、讀好書提高閱讀能力和寫一手漂亮的漢字是學(xué)校近年來的工作目標。學(xué)期初,學(xué)校設(shè)立閱讀課,讓學(xué)生在寬敞的閱覽室內(nèi)閱讀中外名著,下午15分鐘習(xí)字常抓不懈。學(xué)校已經(jīng)初步擬定了各年級段的必讀書目,充分運用現(xiàn)有圖書,把培養(yǎng)學(xué)生讀書習(xí)慣當成大事來抓。寫字方面,我校各年級段寫字標準已初步擬定,要求學(xué)生隨年級升高而逐步提高標準。相信不久,我校在這兩項活動中形成自己特色。
三、工作反思
1.要進一步加強對教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提高工作,教師年齡老化,
專業(yè)
性不強,缺乏體育、音樂教師是困擾學(xué)校發(fā)展的瓶頸。
2.要一步規(guī)范教師行為,形成學(xué)校獨特的管理風(fēng)格,要加強制度建設(shè),完善各項制度,用制度約束人,規(guī)范人。
3.在深化教學(xué)改革中加強教師思想轉(zhuǎn)變工作,讓教育事業(yè)成為奉獻者的事業(yè),并積極創(chuàng)造一個寬松、愉快、開拓、奉獻的育人環(huán)境。
時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內(nèi)心感慨萬千??偨Y(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對自己的
成績
與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。
過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的
話題
,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時準確,為切實做到員工考核結(jié)果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題。縱觀整個10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進行分配,致使考核過程中的產(chǎn)量指標很難確定,出現(xiàn)了個別的不合理的'情況發(fā)生。)
2、個別員工素質(zhì)低,不能按時準確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排。總結(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路,下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對這一點應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結(jié)果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。
其他
問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結(jié)果。
4、積極制定xx年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
績效總結(jié)報告篇八
今天的會議是局黨委研究決定召開的一次重要會議,主要任務(wù)是對全市教育系統(tǒng)績效考核情況進行總結(jié),表彰先進,進一步完善績效考核機制,充分發(fā)揮績效考核在辦人民滿意教育中的導(dǎo)向激勵作用。剛才,彭局長通報了績效考核的結(jié)果,李楓副局長、歐陽書記也分別就工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)m椫卫砗忘h風(fēng)廉政建設(shè)作了工作報告。等會,何市長還將作重要講話,請大家認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,抓好貫徹落實。下面,根據(jù)局黨委研究的意見,我講三點意見。
一、充分肯定20xx年度績效考核的成效
20xx年是教育系統(tǒng)全面實施領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部績效考核管理的第四年。在局黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,堅持考少、考準、考實,持續(xù)完善制度,不斷優(yōu)化操作,嚴格堅持標準,績效考核進一步規(guī)范。成立績效考核管理辦公室,深入調(diào)研走訪,聽取意見建議;系統(tǒng)修訂《考核辦法》,合理設(shè)置考核項目,提高業(yè)務(wù)管理分值權(quán)重,形成注重發(fā)展實績的考核導(dǎo)向;實施分級分類考核,基于單位性質(zhì)和發(fā)展現(xiàn)狀,客觀設(shè)置目標,分類評價績效,提升了考核的公平性和激勵性;積極推進陽光公開,全面公示工作目標,接受公眾評價與約束,增強了考核的公信力;對工作目標完成情況實行考核組、分管領(lǐng)導(dǎo)和處室三方評價,并嚴格按照標準和比例進行考核評價,提高了考核工作的科學(xué)性和準確度;引入特約督導(dǎo)員評估,與各級各類評比表彰嚴格對接,實現(xiàn)平時考核與集中考核的結(jié)合;改進社會公認評估,組織單位職工、服務(wù)對象、所在社區(qū)評價,實現(xiàn)了組織評價與群眾評價的結(jié)合;嚴格考核組織實施,規(guī)范干部民-主測評,組織總結(jié)講評,增強了績效考核的指導(dǎo)性。20,區(qū)縣(市)教育局、高新區(qū)社會事業(yè)局、商貿(mào)職院、長沙職院及直屬單位共42個領(lǐng)導(dǎo)班子中,16個評為一等,占38、1%;24個評為二等,占57、1%,2個評為三等,占4、8%。147名領(lǐng)導(dǎo)干部中,34人評為一等,占23%;108人評為二等,占73、6%;5人評為三等,占3、4%,總體上說,教育系統(tǒng)績效考核工作是嚴肅認真的,評價是客觀公正的??冃Э己斯芾韺κ聵I(yè)發(fā)展的導(dǎo)向、激勵作用得到了充分彰顯。
1、堅持開拓進取、奮發(fā)作為,創(chuàng)造了科學(xué)發(fā)展的良好業(yè)績。各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部立足本地本單位實際,圍繞年初確定的目標任務(wù),強化績效意識,爭創(chuàng)一流業(yè)績,各項目標任務(wù)圓滿完成。據(jù)統(tǒng)計,直屬單位累計536項考核指標中,任務(wù)基本完成、獲合格以上等次的532項,占99、25%,工作圓滿完成、在省市形成一定影響,獲優(yōu)秀等次的共187項,占34、89%。各區(qū)縣市教育局責(zé)任上肩、積極作為,事業(yè)發(fā)展水平邁上新臺階,改善辦學(xué)條件取得新成績,推進教育教學(xué)改革、實施素質(zhì)教育贏得了較高的社會公認。芙蓉區(qū)、岳麓區(qū)被評為“湖南省建設(shè)教育強縣(市、區(qū))先進單位”。直屬各單位以教學(xué)為中心,以改革為依托,以質(zhì)量為導(dǎo)向,全面提升辦學(xué)品位,全面提高育人規(guī)格,取得了一系列成績。全系統(tǒng)高中學(xué)業(yè)水平考試合格率和優(yōu)秀率分別達90、2%和10、2%,比去年分別提高了17、2%和7、81%,其中長郡中學(xué)、田家炳實驗中學(xué)、稻田中學(xué)一次性合格率達100%;長沙市第六中學(xué)迎難而上、奮力拼搏,由56、23%一舉提高到99、6%;信息、電子、財職、美術(shù)學(xué)校著力提升學(xué)生綜合素質(zhì),技能抽查合格率100%。雅禮中學(xué)縱深推進課程改革,被評為“湖南省首批基礎(chǔ)教育課程改革樣板校”;長沙電大被評為“全國示范性基層電大”。職業(yè)教育以“校企合作”為切入點推進辦學(xué)模式創(chuàng)新,新增校企合作單位24家,完成年初任務(wù)160%,招生5、3萬人,完成年初任務(wù)106%。堅持德育為先,將學(xué)校教育、社會教育和家庭教育有機結(jié)合起來,全面提高德育的針對性和實效性。在大學(xué)生思想政治教育、心理健康教育、藝術(shù)教育等工作中,涌現(xiàn)出一大批先進典型和先進經(jīng)驗。在陽光體育運動中,長沙縣被評為全國陽光體育運動先進縣。教科院、考試院、產(chǎn)業(yè)處等直屬機構(gòu)為全市教育發(fā)展提供了良好的支撐。
2、堅持以人為本、研訓(xùn)一體,打造了師德高尚、業(yè)務(wù)精湛的教師隊伍。各地各單位緊扣教育發(fā)展的現(xiàn)實需要,以創(chuàng)新全員績效管理體制為突破點,著力強化教師培訓(xùn),大力加強師德師風(fēng)建設(shè),樹立了長沙教師的良好形象。年,積極組織實施多種市級培訓(xùn)項目,累計培訓(xùn)教師16500多人。區(qū)縣(市)穩(wěn)步推進區(qū)域內(nèi)教師交流,芙蓉區(qū)被省教育廳選定為省級課題試點區(qū)。湘府、十五中等24所學(xué)校在校本研訓(xùn)工作中做出了示范。市屬中、高職采取在職培養(yǎng)、短期培訓(xùn)、技能比武等多項措施,提升職業(yè)院校教師專業(yè)技能,“雙師型”教師比例達到64、5%,比上年提高12、5個百分點。各單位著力健全全員績效考核機制,制定了公平公正、獎優(yōu)罰劣的績效考核方案,并實現(xiàn)績效考核結(jié)果與績效工資掛鉤,績效工資總量中獎勵性部分比例不低于20%,有效調(diào)動了教師工作積極性。各單位重視師德典型培養(yǎng),積極宣傳發(fā)動第二屆魅力教師評選活動,展示了長沙教師的新形象。2014年,全系統(tǒng)公開招聘教師1097名,評選華天優(yōu)秀教師、九芝優(yōu)秀班主任等先進典型179名,市直學(xué)校22名下鄉(xiāng)支教教師獲通報表揚。
3、堅持圍繞中心、服務(wù)大局,形成了干事創(chuàng)業(yè)的強大合力。各單位緊貼長沙教育改革發(fā)展的實際,以改革創(chuàng)新精神提升黨建科學(xué)化水平,為建設(shè)教育強市、辦好人民滿意教育提供了堅強的組織保障和人才支撐。廣大干部堅持扎根基層、沉在一線,圍繞制約教育科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵問題、影響校園和-諧穩(wěn)定的突出問題,開展領(lǐng)題調(diào)研。班子內(nèi)部堅持分工負責(zé),講原則、講風(fēng)格、講團結(jié),形成了心往一處想,勁往一處使,齊抓共管、團結(jié)共事的良好局面。雅禮中學(xué)、財職深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,經(jīng)驗做法被中央創(chuàng)先爭優(yōu)辦和教育部創(chuàng)先爭優(yōu)辦推介,為全市教育系統(tǒng)爭得了榮譽。雷鋒學(xué)校的學(xué)雷鋒“168”特色實踐工程和芙蓉區(qū)馬王堆小學(xué)的“五樹三對照”特色實踐活動,由省教育系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)辦推薦到教育部參加全國中小學(xué)創(chuàng)先爭優(yōu)活動優(yōu)秀載體評選。瀏陽市教育局實施“三評”工程,創(chuàng)新方式評、上下互動評、對照自身評,創(chuàng)新了領(lǐng)導(dǎo)點評形式,并參加了全國中小學(xué)創(chuàng)先爭優(yōu)活動經(jīng)驗交流會。信息職校面向全系統(tǒng)公開選拔科級中層領(lǐng)導(dǎo)干部,為創(chuàng)新人才選拔機制作出了有益嘗試。各單位堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反xx-敗工作,為教育事業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定提供了堅強保證。鐵一中、特殊教育學(xué)校堅持“黨建帶團建”,加強基層團組織建設(shè),創(chuàng)建“五四”紅旗團委、青年文明示范崗,引導(dǎo)了青年學(xué)生創(chuàng)先爭優(yōu)的價值追求。各單位高度重視,狠抓落實,文明創(chuàng)建再上新臺階,長沙職院被評為省文明高校,開福區(qū)、天心區(qū)傾心組織首屆“三湘讀書月”活動,岳麓區(qū)、高新區(qū)、芙蓉區(qū)傾力支持參與全民終身學(xué)習(xí)活動周,長沙獲全國全民終身學(xué)習(xí)活動周先進城市。
4、堅持依法治校、轉(zhuǎn)變作風(fēng),營造了和-諧穩(wěn)定的發(fā)展氛圍。各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立“安全沒有小事,責(zé)任重于泰山,規(guī)范鑄就品牌,民-主創(chuàng)造和-諧”的理念,著力加強學(xué)校安全和財務(wù)后勤管理,不斷規(guī)范辦學(xué)行為,堅持依法治校和校務(wù)公開。財務(wù)后勤管理中,嚴格加強資產(chǎn)管理,堅持厲行節(jié)約,堅決治理教育亂收費行為,加強對基建、教輔、招生等環(huán)節(jié)監(jiān)管,全年全市無重大亂收費、重大商業(yè)賄賂行為或案件發(fā)生。著力加強學(xué)校安全設(shè)施建設(shè)和學(xué)校及周邊安全督查。8所學(xué)校參加“省級安全文明校園”評選,40所學(xué)校接受了“市級安全文明校園”評估驗收。堅持依法治校,全面推進校務(wù)公開民-主管理工作,信息、財職、明德被評為校務(wù)公開民-主管理示范單位,瀏陽市教育局、明德、長郡、實小等在市總工會產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)工會表彰中獲“先進集體”榮譽。依法治校、科學(xué)管理的系列舉措,營造了和-諧穩(wěn)定的氛圍,得到了廣大人民群眾的好評。
隨著績效考核管理的深入推進,各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部更好地遵循績效考核理念,把握績效提升關(guān)鍵,考核的`機制性作用不斷顯現(xiàn),達到了激勵干事、警示無為、提高效率、推動發(fā)展的目的,強化了領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。全系統(tǒng)涌現(xiàn)出一大批想干事、能干事、干成事的優(yōu)秀班子和個人。
二、高度重視存在的問題和差距
四年的考核實踐,通過深入考人考事,我們在積累經(jīng)驗、總結(jié)成績的同時,也更系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)了自身管理存在的問題,更真實地看到了績效提升的差距,進一步強化了對共性問題整改的緊迫感。一些典型問題,雖然只是表現(xiàn)在少數(shù)人、少數(shù)事上,但值得每個班子、每個領(lǐng)導(dǎo)干部從中借鑒和自省。小不治則散,大不治則亂,不引起高度重視,及時予以解決,就會影響一個地區(qū)、一個單位的發(fā)展與和-諧。當前,班子和干部隊伍中存在的問題,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、少數(shù)單位績效意識不強,責(zé)任有待落實。隨著績效考核的不斷深入,一些班子和單位績效層面的普遍性問題日益顯現(xiàn),績效考核工作的規(guī)范性有待進一步提升。有的單位在制定目標、謀劃工作時,調(diào)研分析不夠,對本單位實情掌握不充分,沒有體現(xiàn)單位特色,存在照搬往年考核指標的現(xiàn)象;有的在工作推進中,沒有進行任務(wù)分解、責(zé)任分工,沒有落實工作責(zé)任;有的沒有以目標來統(tǒng)籌工作,導(dǎo)致工作和目標脫節(jié),沒充分發(fā)揮目標的導(dǎo)向作用;有的爭先創(chuàng)優(yōu)意識不強,少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)班子平時不關(guān)心、不重視考核,臨時抱佛腳;有的沒有領(lǐng)會績效考核操作規(guī)則,迎檢資料散、亂、缺,存在一些獲獎材料一獎多放、張冠李戴現(xiàn)象。
2、部分工作改革創(chuàng)新不夠,質(zhì)量有待提高。少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)班子墨守成規(guī),缺乏改革創(chuàng)新意識和爭先進位的意識?;驖M足于既有做法和辦法,或等待“上邊”發(fā)指令、拿方案、定政策,樂于走現(xiàn)成路線,導(dǎo)致本單位工作缺乏特色和亮點,既制約了工作質(zhì)量,又影響了績效評價得分,導(dǎo)致極少數(shù)班子績效水平徘徊靠后??冃мk認定為“優(yōu)秀”等次的187項考核指標中,有的是立足實際、科學(xué)謀劃,形成了鮮明特點;有的是落實責(zé)任、扎實推進,取得了突出成績;有的是主動作為、改革創(chuàng)新,形成了影響。
3、個別班子和干部社會評價偏低,群眾工作方法有待改進。少數(shù)干部對群眾反映強烈的熱點難點問題,不能很好地調(diào)研走訪,不能做耐心細致的思想政治工作,致使群眾意見大,影響了黨員干部在職工群眾中的聲望。經(jīng)統(tǒng)計,各單位服務(wù)對象評價的平均分為96、69,但4個單位得分在90分以下,最低的兩個單位為87、1和88分;3個單位教職工評價得分在90分以下,分別有14%、17、8%、21、1%的教職工對班子評價為“一般”和“差”;少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部在單位職工評價中,基本稱職和不稱職率達到20%;個別單位在社區(qū)評價中得分僅為86、67分;極個別領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)測評中“不廉潔”比例較高。這些雖然是個別現(xiàn)象,但更多地反映出我們的工作與人民群眾的要求與期盼相比,還有較大的距離,必須從主觀上找原因。
四年來,全系統(tǒng)絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)班子能夠堅決服從、主動服務(wù)于市教育局的決策部署,圍繞中心抓落實,服務(wù)大局爭貢獻,奮勇爭先,確保了各項工作的圓滿完成,但也有極少數(shù)的班子績效水平游離在后,希望這些單位的領(lǐng)導(dǎo)班子能夠以此為契機,通過借鑒、反思,推動本單位事業(yè)發(fā)展。
三、深入推進20xx年度績效考核工作
績效考核已經(jīng)開展四年。四年來的探索實踐啟示我們,必須在毫不動搖的堅持中推進考核制度持續(xù)改進和完善,必須緊扣服務(wù)科學(xué)發(fā)展大局彰顯考核機制的作用,必須始終堅持陽光公開不斷提升考核評價的公信力,必須深度運用考核結(jié)果促進領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。,我們將按照市委、市政府的總體要求,繼續(xù)堅持規(guī)范、完善、發(fā)展的思路,不斷提升績效考核的科學(xué)化水平,為建設(shè)教育強市辦好人民滿意教育提供動力和支持。
1、科學(xué)制定目標,彰顯正確導(dǎo)向。本次會議后,要迅速啟動今年考核目標的制定,突出把握以下三個方面:一是任務(wù)分解要科學(xué),充分考核不同類別、不同地區(qū)、不同單位的差異性,合理設(shè)置指標內(nèi)容、難度和分值權(quán)重,增強考核的可比性,提高績效考核指標體系設(shè)置的科學(xué)化水平。二是指標設(shè)置要可考,優(yōu)化調(diào)整一批考核指標,剔除一些導(dǎo)向不明確、可考性不強的指標,要在中心工作、發(fā)展實績上加大考核力度,強化考核的導(dǎo)向性。三是評價方式要有效。要構(gòu)建以評價主體多元化、評價方式多樣化為特征的評價體系,以有效的評價來引領(lǐng)發(fā)展、激勵作為。各單位要按要求做好目標自報工作,立足實際情況,加壓奮進,務(wù)實創(chuàng)新,不能無原則、無依據(jù)地自我降低目標要求。目標體系一經(jīng)審定下達,就要迅速抓好分解落實,非特殊原因,未經(jīng)組織程序,不得隨意調(diào)整目標任務(wù)和目標值,確??己斯ぷ鞯膰烂C性。
2、加強常態(tài)管理,提高績效水平。著力加強對各單位工作目標完成情況的日常監(jiān)控,每季度抽查匯總情況,實行動態(tài)考核、常態(tài)考核。完善績效信息定期交流機制,有效整合各類評比表彰、工作督查、群眾測評等數(shù)據(jù)信息,為年終集中考核提供客觀數(shù)據(jù)。要繼續(xù)堅持考核陽光公開,工作目標和完成情況要全面公示,接受公眾的監(jiān)督和約束。要改進社會公認評估,加大要素評估力度,增加電話調(diào)查、特約督導(dǎo)員評估、服務(wù)對象調(diào)查的樣本量,增強評價的有效性。各單位要緊緊圍繞年初確定的目標任務(wù),落實責(zé)任主體,加強跟蹤管理,明確完成時限,以過程管理保障績效的提升。
3、嚴肅考評責(zé)任,形成工作合力。績效辦要牽頭抓總,進一步完善制度辦法,改進操作實施,強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào),推動績效考核管理不斷深入。機關(guān)各處室要改進工作方式,加大日常督促指導(dǎo)力度,加大信息反饋力度,及時準確為績效辦提供第一手考核數(shù)據(jù)。紀委、監(jiān)察、保衛(wèi)、信訪、計生等部門要加強與績效辦的溝通,對于一票否決的情況要及時登記造冊,加強信息共享。
4、綜合運用結(jié)果,增強考核實效。堅持“以發(fā)展論英雄,憑實績選干部”的原則,堅決把考核結(jié)果與干部的提拔使用、職務(wù)調(diào)整、教育培訓(xùn)、監(jiān)督管理相結(jié)合,真正使“考核顯優(yōu)劣”,“考核看成敗”,“考核分良莠”,營造“能者上、平者讓、庸者下”的氛圍。要發(fā)揮績效考核的“診斷”功能,探索對部分單位試行績效情況評估報告制度,幫助其發(fā)現(xiàn)問題、診斷原因、提升績效。各單位領(lǐng)導(dǎo)班子要組織專題會議,認真查找不足,總結(jié)分析得失,努力整改提高。
同志們,20xx年是“十二五”規(guī)劃的開篇之年,發(fā)展任務(wù)更加繁重,面臨挑戰(zhàn)依然巨大,讓我們在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,以績效考核管理為抓手,團結(jié)奮斗、真抓實干,為建設(shè)教育強市,辦好人民滿意教育做出新的更大貢獻!
績效總結(jié)報告篇九
一、月工資考核細則:
業(yè)務(wù)員月工資p=底薪a+硬性目標考核b+軟性目標考核c硬性目標考核b=(本月實際銷售額/本月計劃銷售額)100%×本月實際銷售額x?%軟性目標考核c的包括如下內(nèi)容,根據(jù)當月完成情況,每項為0—5分,每l分折合?元考核工資,即50分折合?元。
1、客戶檔案內(nèi)容齊全、單位名稱及主要負責(zé)人姓名準確無誤。地址準確詳細,單位電話主要負責(zé)人手機號碼準確,如有網(wǎng)站或電子郵箱,需一同準確記錄每個重點客戶個人都要建立一個“a類客戶客情登記表”客戶資料發(fā)生變更后,要保證在15日內(nèi)調(diào)整登記表相應(yīng)內(nèi)容。
2、與客戶做到雙向熟悉,熟記客戶客情關(guān)系卡中的內(nèi)容,隨口能說客戶基本情況,尤其要知道重點客戶的興趣愛好近期的喜怒哀樂,最近業(yè)務(wù)進展和客戶見面時,能相互叫出對方的名字(客戶至少能隨口說出你是誰,代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務(wù)的名稱)。
3、每周最少拜訪客戶1—2次對于a類客戶,每周要求最少拜訪一次,并且必須有明確的拜訪目的。
4、每周最少幫客戶做一件事,對于a類客戶,每周最少幫客戶一個忙,或者解決客戶一個問題、處理客戶一個投訴、給客戶出一個主意了解客戶的一個需求,干一次活提供客戶顧問式行銷資料方案等,總之要每周,必須幫客戶做具體的一件事,這件事可以是客戶公司的公事,也可是客戶個人的私事。
5、客戶必須首薦(第一個推薦)你企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。客戶無論是面對下級還是直接顧客,都能夠第一個推薦我們的產(chǎn)品服務(wù),遇到要搞一些活動,客戶總是第一想到我們客戶能夠了解我們產(chǎn)品及服務(wù)的特點、優(yōu)點、賣點。
6、及時快速反饋客戶意見建議市場競爭產(chǎn)品動向與競爭對手活動。
7、元旦春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)等客戶生日客戶公司的重大節(jié)日重要日期,必須與客戶以電話或者以手機短信方式溝通,特別注意的是:問候時一定要署名(格式為“公司名稱個人姓名”)要讓客戶知道是誰在關(guān)心他.問候他避免發(fā)生發(fā)短信問候客戶時,客戶卻不知道是誰發(fā)的短信情況的發(fā)生。
8、日、周、月計劃總結(jié)各項目規(guī)范內(nèi)容完整,公司要求的各項報表按時完成上報、內(nèi)容全面準確。
9、實事求是地提出改革改進的意見和建議。
10、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
二、年終獎金的考核細剛:
獎勵目的:鼓勵員工認真工作、穩(wěn)定人心,長期合作,把自身的經(jīng)濟收入個人發(fā)展與公司的長期發(fā)展目標相結(jié)合。
獎勵辦法:
1、獎金總額:當年總銷售額的5%,例如:當年完成總銷售1oo萬元則總獎金額度為1,000,000元x5x=50,000元。
2、獎金發(fā)放對象:正式員工,手續(xù)齊全長期工作的員工。
4、期間的計算:個人工作期間和總銷售額期間均以當年1月1日起,至當年12月31日止。
5、獎金的發(fā)放時間:次年1月1日以后開始核算,春節(jié)前10天左右發(fā)放。
三、營銷目標值預(yù)計。
1)、第一個月,預(yù)計合作10家。
2)、第二個月合作30家。
3)、第三個月合作80家(第四個月起每個月以80家為基礎(chǔ))。
4)、前二個月做為營銷基礎(chǔ)鋪墊,預(yù)計第三個月后每個月每家介紹一個顧客,第三個月后理發(fā)店介紹來院為100—120人。
績效總結(jié)報告篇十
20xx年年初,根據(jù)分公司組織人事處和中心的要求,在總結(jié)20xx年績效考核存在的問題和不足之后,修訂和完善了部門績效考核
辦法
和目標責(zé)任書。新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點,更加全面、細致,可操作性、實用性更強。新辦法在考核辦公室下,增設(shè)了五個專項考核組,主要負責(zé)修訂責(zé)任書和考核標準表,并負責(zé)對各部門、支部、分會進行專項考核;六項責(zé)任書簡化為五項,并將其中兩項責(zé)任書的簽訂主體做了調(diào)整,以加強支部和分會的工作;考核程序由原考核小組進行綜合考核,調(diào)整為由五個專項考核組進行專項考核,考核結(jié)果由考核辦公室匯總,這樣使考核更加專業(yè)化、合理化。新辦法強化了績效考核的組織領(lǐng)導(dǎo),使中心考核領(lǐng)導(dǎo)小組、考核辦公室、專項考核組能夠充分發(fā)揮作用;進一步細化了專項考核標準,促進各部門更好的完善了各項基礎(chǔ)工作,健全了各類標準,提高了
制度
的執(zhí)行力。
部門考核依據(jù)簽訂的責(zé)任書,由各專業(yè)考核小組進行考核??己诵〗M成員遵循公平、公正的原則,實行“嚴考核、結(jié)果申訴、匯總上報、領(lǐng)導(dǎo)審定、公布結(jié)果”五步流程,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。并將考核結(jié)果與個人收入掛鉤,實行嚴考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的??己诉^程中,從考核負責(zé)人到參與考核的人員都能盡職盡責(zé)的對待考核,堅持原則,嚴格按照考核
細則
打分,保證了考核結(jié)果的準確性和真實性??冃Э己宿k公室認真履行職責(zé),每季度及時組織開展考核,準確收集保存各種考核原始資料,很好的完成了績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組賦予的使命。
績效總結(jié)報告篇十一
隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展,電力企業(yè)也迫切需要新的行動去更快的適應(yīng)社會發(fā)展,薪酬績效管理和人力資源的管理有著密不可分,今天本站小編給大家精心挑選了薪酬績效工作年度總結(jié),希望文章對大家有所啟發(fā)。
20xx年,是培訓(xùn)中心站在新起點的一年,也是努力壯大自己穩(wěn)扎穩(wěn)打?qū)で蟀l(fā)展的一年。作為我自己而言,這也是在薪酬管理工作崗位上剛剛起步的一年,這一年里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、周圍同事的幫助下,積極工作,努力學(xué)習(xí),認真完成了上級和中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),力求盡善盡美。下面,將我一年來的工作情況作一簡要總結(jié),具體如下:
一、薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作。
自從事薪酬管理工作以來,我嚴格遵守崗位保密制度的原則,完成薪酬管理的各項工作。認真做好每月的薪酬發(fā)放、薪酬統(tǒng)計工作、考核統(tǒng)計工作,并且在準確、及時發(fā)放薪酬工資的基礎(chǔ)上,每月從oa中上傳當月工資單,讓每位職工及時了解自己的工資及變動情況。在讓每位職工了解的同時也是對我個人工作的一種監(jiān)督,督促自己在這個崗位上做的更加認真、仔細。
認真按照中心制定的薪酬分配方案,做好各項薪酬發(fā)放的具體工作。一是認真按照各項考核辦法的要求發(fā)放薪酬及兌現(xiàn)加分獎勵,并以最快的速度到達職工手中。二是做好薪酬清算的臺帳管理,經(jīng)常和同事合作聯(lián)系,做好薪酬總額的清算核對工作;建立了薪酬收支臺帳,并分門別類做好統(tǒng)計,隨時方便提供依據(jù)。還建立了職工個人薪酬發(fā)放明細臺帳,全年每個人每發(fā)一分錢都可以有賬可尋,如遇職工需要,可以隨時提供查詢。
二、外聘職工薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作。
截止20xx年底,共有外聘職工195人,其中不包括外包外聘職工。外聘職工管理情況復(fù)雜,工資結(jié)構(gòu)多樣化,不同崗位考核方法也不同。對于勞務(wù)派遣職工,每月在薪酬發(fā)放工作中仔細、細致測算,力求精準,然后積極主動和省人才聯(lián)系,發(fā)送到省人才。由省人才測算社保需繳金額和管理費用完畢后進行核算和分門別類,與財務(wù)處和中洋公司密切聯(lián)系,保障職工薪酬能準時發(fā)放。同時,也根據(jù)其績效考核情況測算績效工資部分并精確發(fā)放。對于簽訂勞務(wù)協(xié)議的外聘職工,認真按照管理辦法要求,做好薪酬及績效考核發(fā)放的具體工作,以最準確的數(shù)據(jù)、最快的速度,將薪酬測算出來到財務(wù)處,確保了薪酬發(fā)放的及時和暢通。
三、完成各項工資清查工作和報表工作。
接上級要求,20xx年統(tǒng)計清查工作繁重復(fù)雜。今年,我完成20xx年退休職工津貼補貼清查工作、在職津貼補貼清理上報工作、年交通部直屬單位勞動工資統(tǒng)計報表清查上報工作及20xx年交通部直屬單位勞動工資統(tǒng)計年報工作。這些統(tǒng)計工作政策性強,數(shù)據(jù)要求精確,內(nèi)容繁瑣復(fù)雜,我加班加點查詢各種資料,確定各項數(shù)據(jù),明確分類、細致匯總、精益求精,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的此項工作任務(wù)。
四、薪級工資,公積金、個稅等測算發(fā)放工作。
根據(jù)要求,20xx年,完成職工薪級工資的核算上報,并每月按照標準準確發(fā)放。對薪酬結(jié)構(gòu)做統(tǒng)一細致的調(diào)整及管理,以便薪酬組成更加合理和透明化,讓職工更清楚了解發(fā)放情況。嚴格按照文件,科學(xué)、合理地做好公積金、個稅的測算并實施,有效保障了職工福利的準時發(fā)放。
五、工資檔案的整理核查校對工作。
平時做好日常工作以外,對于職工工資檔案,還需要進行大批量的篩查和核對整理。這項工作政策性高,要求不能有任何失誤,我在做好其他工作的同時,翻閱大量過去的工資檔案資料及人員數(shù)據(jù)庫,精確時間、級別等各方面數(shù)據(jù),做好工資檔案的整理工作。
六、職工保險的繳納工作。
根據(jù)要求,為每位簽訂合同的員工繳納了養(yǎng)老、生育、工傷、醫(yī)療、失業(yè)保險,根據(jù)其收入水平為社保局提供數(shù)據(jù),并對其個人繳納部分進行準確測算。
七、評估費等核算發(fā)放工作。
作為集船員考試、職工培訓(xùn)、黨校教育、船員培訓(xùn)和搜救訓(xùn)練齊頭并進,多功能、可持續(xù)的發(fā)展的培訓(xùn)中心,工作任務(wù)繁重,分類也多,每月的船員評估費、教師課酬等都有很大的金額數(shù)據(jù)。作為一名薪酬管理員,核算這些數(shù)據(jù)也是我日常工作中的一項。我認真根據(jù)管理辦法,細致的核算評估費、課酬、監(jiān)考費等多項數(shù)據(jù),并及時發(fā)放到員工手中。
八、臨時用工薪酬管理工作。
鑒于單位建設(shè)發(fā)展對于一些專業(yè)臨時人員的大量需求,自年初就配合后勤部門管理臨時用工情況的薪酬發(fā)放,深入細致了解其用工情況,并對每月酬金發(fā)放進行統(tǒng)計并備檔。
九、協(xié)助完成其他相關(guān)人事工作。
人教處日常工作多樣化,在平日中,我也會協(xié)助同事去完成本部門的其他各項工作任務(wù)。例如按照年初制定的培訓(xùn)計劃,協(xié)助人教處同事組織了本部門及其他各部門的。
崗位職責(zé)。
工作流程工作標準等各方面的學(xué)習(xí),并且通過考試的形式檢驗了學(xué)習(xí)成果,很好的完成了20xx年度各項培訓(xùn)計劃的實施。例如在20xx年軍訓(xùn)會操中,和其他同事一起在半軍事化會操拍攝中做好前期準備和后期工作,并在其他職工離開所有工作結(jié)束后做好收尾工作等等。
薪酬管理工作是一項細致的工作,關(guān)系著職工的切身利益,需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實的工作作風(fēng)。在為職工服務(wù)上,我堅持給一片微笑,一聲問候,需要我辦的事項,及時給予辦理,不能辦理的事項,做好解釋和溝通。20xx年,我認真遵守各項。
規(guī)章制度。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下順利完成了各項工作。但是工作中仍需繼續(xù)精進業(yè)務(wù)彌補不足不少地方有待提高增強。在20xx年也對自己提出了新的要求和改進:努力學(xué)習(xí)文件精神掌握業(yè)務(wù)知識提高業(yè)務(wù)技能爭取在完成基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)上能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供更多更好的合理化建議;虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)完善自我更好的為所有職工做好人力資源的后勤保障工作。
20xx年薪酬福利管理工作按照院整體目標和部署,堅持“兩低于”原則下合理使用工資總額,繼續(xù)注重薪酬的公平性和激勵性,培養(yǎng)、吸引和保留人才。同時遵照有關(guān)法令政策,規(guī)范工資支付、保險辦理及其他特殊費用的管理。本年度薪酬福利管理的。
工作總結(jié)。
如下:
第一、對下提供更好的政策服務(wù)和管理引導(dǎo),對上提供更多的數(shù)據(jù)支持和分析建議,最大限度地發(fā)揮薪酬激勵作用。
薪酬管理工作是一個政策性和實踐性很強的工作,按照院整體目標和部署,通過工資總額計劃預(yù)算與實施、院屬單位薪酬指導(dǎo)與調(diào)整、撰寫全院20xx年上半年和全年薪酬分析報告、商談人力資源咨詢項目,來調(diào)整、改進全院薪酬狀況,達到薪酬的合理使用、有效激勵。同時通過薪酬數(shù)據(jù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)的全院戰(zhàn)略決策提供更多的支持和建議。
1、工資總額計劃預(yù)算與實施。按照中央企業(yè)工資總額計劃(預(yù)算)管理要求,編制工資總額預(yù)算和人工成本預(yù)算。并按照院工資總額計劃,具體實施院屬單位勞動工資計劃審批和控制。全年度工資總額在預(yù)算范圍內(nèi),使用狀況良好。
2、院屬單位薪酬指導(dǎo)與調(diào)整。與院屬單位加強溝通,通過工資總額使用狀況分析,指導(dǎo)院屬單位合理使用、有效激勵。并根據(jù)年度實際情況,對院屬單位工資總額進行了調(diào)整,使薪酬更具激勵性,更符合實際情況。
3、根據(jù)北京市最低工資調(diào)整及時調(diào)整全院薪酬。做到了薪酬與市消費物價水平同步調(diào)整。
第二、撰寫全院20xx年上半年和全年薪酬分析報告,對全院薪酬體系進行描述、診斷,發(fā)現(xiàn)問題,著手薪酬體系優(yōu)化、改進。
全院20xx年上半年薪酬分析報告共50頁3.5萬字,圖表71幅。全院20xx年全年薪酬分析報告共60頁4.4萬字,圖表104幅。綜合運用人力資源部工資臺賬和財務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),從離散趨勢、居中趨勢、頻段分布、人工成本指標等幾個方面,對全院的薪酬數(shù)據(jù)進行詳盡的統(tǒng)計學(xué)分析,描述了全院整體薪酬狀況和人工成本狀況,有側(cè)重地剖析了院屬各單位薪酬結(jié)構(gòu),對全院職能、科研、實業(yè)、后勤四大系統(tǒng)的薪酬現(xiàn)狀進行了比較分析,診斷了現(xiàn)行薪酬制度中的一些問題,并做出了原因分析和相關(guān)合理化建議。
該分析報告無論在分析手段、分析視角上,還是在分析深度、分析廣度上,均達到了一個新的高度。對我院人力資源工作,有著如下三方面的意義:
首先,該分析是對現(xiàn)有薪酬數(shù)據(jù)的二次加工,通過深入量化分析,將死的數(shù)據(jù)變成活的資料,有利于我們定量認識與定性認識結(jié)合,宏觀把握全院薪酬整體狀況。其次,該分析是考量薪酬內(nèi)部公平性、外部競爭力的直接基礎(chǔ),通過已經(jīng)量化的分析數(shù)據(jù)可以很輕易地進行比較,對于人力資源目標的實現(xiàn)有著重要的意義。最后,該分析中反映、揭示的一些問題,為進一步的薪酬體系優(yōu)化、改進奠定了堅實的基礎(chǔ)。正是在崗位梳理和薪酬分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合薪酬分析中發(fā)現(xiàn)的問題及保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
中反映的一些問題,著手對全院薪酬結(jié)構(gòu)進行調(diào)整、改進。本年度我們已與專業(yè)人力資源咨詢機構(gòu)進行了多次接觸和前期準備工作,準備進行下一步的人力資源改進,請專業(yè)的人力資源咨詢機構(gòu)對我院進行薪酬系統(tǒng)再設(shè)計。
第三、精簡化、程序化和規(guī)范化事務(wù)性工作,提高工作效率,保證工作準確度。
薪酬管理工作是一個事務(wù)繁雜的工作,本年度共完成各項社會保險報表108份,對院屬單位保險結(jié)算表216份,報送工資數(shù)據(jù)量近1000條/月,每月平均外出4次以上。通過編制人力資源質(zhì)量管理手冊、規(guī)范程序、編制工資軟件、編制保險軟件、加強對外聘人員尤其是農(nóng)民工的管理、修訂規(guī)章制度等工作,對事務(wù)性工作進行精簡化、程序化和規(guī)范化,提高了工作效率,保證了工作準確度。
1、編制人力資源質(zhì)量管理手冊,制定規(guī)范化工作程序。對薪酬工作進行了程序化規(guī)范,實現(xiàn)了薪酬有效內(nèi)控和規(guī)范管理。
2、在院屬單位全面使用自編工資軟件。實現(xiàn)了院屬單位與人力資源部、人力資源部與財經(jīng)資產(chǎn)管理部之間工資數(shù)據(jù)的電子化報送,提高了工作準確度,建立起了人力資源部工資臺賬,薪酬管理更加規(guī)范。
3、使用自編社保軟件,改進社保數(shù)據(jù)庫管理。做到社會保險的結(jié)算,使院屬單位保險收繳和交出明晰清楚。同時,根據(jù)社保中心流程變化及時調(diào)整、修訂了社保經(jīng)辦程序,提高了工作效率。
4、加強對院屬單位使用外聘人員尤其是農(nóng)民工的管理。規(guī)范了外聘人員簽合同、上保險等手續(xù),按北京市工資支付有關(guān)規(guī)定嚴格審核;同時,對農(nóng)民工清算到院金額及時結(jié)算,社會保險方面管理更加規(guī)范。
5、人力資源部規(guī)章制度修訂工作。對已發(fā)布的規(guī)章制度進行了整理、修訂,并新增一些制度。
第四、樹立“以人為本”理念,貫徹落實為企業(yè)培養(yǎng)、吸引和保留人才的戰(zhàn)略目標,做好薪酬福利管理各項具體工作。
薪酬福利管理崗位的主要工作內(nèi)容可分為三個方面:薪酬管理、保險管理和福利管理。具體工作繁雜且與員工利益密切相關(guān)。這就要樹立“以人為本”理念,貫徹落實為企業(yè)培養(yǎng)、吸引和保留人才的戰(zhàn)略目標,按照國家和院里有關(guān)政策,做好薪酬福利管理具體工作。
1、改進服務(wù),加強溝通,熱情接待,認真解釋。對于更改定點醫(yī)院、異地安置、退休轉(zhuǎn)社保報銷等業(yè)務(wù),積極辦理,并做好解釋工作。
2、對特殊情況,特別對待、個案處理。特別緊急重要的事情特事特辦。急為員工所急,全年幾次為特殊緊急事情單獨外出辦理。
3、對復(fù)雜問題,撰寫報告、溝通解決。我院屬轉(zhuǎn)制企業(yè),人員類別眾多,年代久遠,情況復(fù)雜,難以解決的遺留問題較多。對于一些特殊事項,詳查資料,撰寫報告,與有關(guān)部門溝通,尋求解決途徑。經(jīng)過細致工作多次溝通,大部分問題得到妥善解決。
20xx年在辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我服從領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排,著重圍繞員工薪酬管理、社保保險管理、后勤管理等三項工作重點,注重發(fā)揮總經(jīng)辦“以人為本、服務(wù)第一”的管理理念。為總經(jīng)辦作出了積極的貢獻?,F(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下:
我主要負責(zé)員工薪酬管理、社保保險管理、后勤管理職能。具體為:
1、公司的考勤管理工作:每月統(tǒng)計員工指紋記錄并對各部門考勤情況進行考核工作,收集并制作公司考勤表。
2、薪酬資源管理工作:根據(jù)考勤制作月度工資表,每月統(tǒng)計員工工齡并對工齡工資進行調(diào)整。結(jié)上20xx年底工資總額共使用529.84萬元,勞務(wù)費用共使用49.92萬元。今年制訂了新的工資管理辦法和績效考核辦法。
3、人事系統(tǒng)管理工作:每月將員工工資情況維護到sap系統(tǒng)里,并及時維護員工相關(guān)信息,及時檢查錯誤提示并及時修改。
4、招聘配置工作:結(jié)止20xx年底公司共105人,合同化員工11人,市場化員工77人,勞務(wù)用工17人。本年度招聘市場化員工19人、離職1人,系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入合同化員工5人、調(diào)出1人,勞務(wù)用工離職3人,為員工食堂招聘員工7人。今年對公司組織機構(gòu)和崗位設(shè)置時行了梳理工作,并編制了崗位說明書工作。
5、
勞動合同。
管理工作:本年度新簽訂勞動合同24人、續(xù)訂勞動合同25人,將勞動合同簽訂、續(xù)訂、解除情況登記到市人事局的勞動用工備案系統(tǒng)里,并打印勞動合同管理臺帳到勞動局蓋勞動局勞動合同管理章。
6、人事檔案管理工作:本年度共接收員工人事檔案11份。7、職業(yè)技術(shù)職稱工作和技能鑒定工作:今年職稱工作2名員工確認初級職稱、5名員工參加初級評審職稱、1名員工參加中級評審工作。技能鑒定工作23名員工參加初級工鑒定,2名員工參加中級工鑒定。
8、員工的社會保險工作:為了保障員工的利益,按社會局的要求按時完成每月申報和繳納稅款的工作,本年度共繳納五險一金112.29萬元。
9、后勤、辦公用品采購服務(wù)工作,采購辦公用品工作、每月按要求為各部門領(lǐng)導(dǎo)辦公用品,并登記庫房用品出入庫及商品的分類錄入、記賬、出庫、匯總、庫存商品帳的盤點核對工作。今年共發(fā)放勞保4次,員工福利發(fā)放3次,今年統(tǒng)一訂制了公司員工正裝的工作共94人,采購防靜電服和防靜電棉鞋并發(fā)放工作。負責(zé)公司員工手機電話補的繳費等業(yè)務(wù)辦理工作。統(tǒng)一訂購了20xx年報紙及雜質(zhì)的訂閱工作。
10、報表工作:每月登記人事報表共12份、五險一金表格共48份、上級交辦的其他報表工作均按時完成。配合財務(wù)部編制了20xx年資金預(yù)算工作。
11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作:負責(zé)組織安排公司搬家工作,配合新辦公樓物業(yè)管理辦理員工出入證的工作。
績效總結(jié)報告篇十二
縣紀委:
2011年,在、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我委堅持以黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神為指針,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),不斷創(chuàng)新工作思路,拓展工作領(lǐng)域,夯實工作基礎(chǔ),始終堅持建隊伍、重管理、優(yōu)服務(wù)的新理念,以開展“抓作風(fēng)建設(shè)、促工作落實”主題實踐活動暨“領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)年”活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體,有效地促進了績效考核工作的全面、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展,取得了新的成績。
一、切實加強組織建設(shè)
基礎(chǔ)不牢,地動山搖。我委機關(guān)支部始終堅持把黨建工作擺在首位,有力推進組織建設(shè)。
1、繼續(xù)做好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀整改落實工作。
及時學(xué)習(xí)貫徹了黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神,以及、縣政府重大決定,使黨員干部的思想與黨中央、省、州、保持高度一致,結(jié)合政法工作實際,堅持服務(wù)大局的思想,把教育活動融入到激勵黨員奮發(fā)圖強作好各項工作中去。通過認真落實各項整改措施,加強了黨支部建設(shè)和黨員隊伍建設(shè),增強了黨性,提高了黨組織戰(zhàn)斗力、凝聚力,找準了班子、黨員干部隊伍存在的主要問題,為實現(xiàn)黨建目標管理理清了思路,工作作風(fēng)有了轉(zhuǎn)變,振奮了精神,明確了努力方向,增強了信心,達到了預(yù)期的目的,取得了成效。
2、加強思想政治工作,發(fā)揮橋梁紐帶作用
一是發(fā)揮黨支部對黨員思想政治工作網(wǎng)絡(luò)的作用,調(diào)動黨員干部的積極性,確保各項業(yè)務(wù)工作目標的完成。二是堅持每年1次民-主生活會,為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開展批評與自我批評提供一個良好的平臺;同時,開辟聽取意見的渠道,廣泛征求黨員、群眾對領(lǐng)導(dǎo)干部的意見和建議,了解了思想動態(tài),使思想政治工作更具針對性,為黨支部決策提供了依據(jù)。三是開展談心活動。黨員間深入交流思想,查找問題,探討工作方法,切磋經(jīng)驗,從而提高中心整體工作水平。四是開展了一系列主題活動:由委領(lǐng)導(dǎo)帶隊對離退休干部進行一次慰問;對長期身患重病和生活特別困難的幫扶對象進行幫扶救助,送去慰問藥品及現(xiàn)金、面粉、茶葉等(價值九千八百七十六元整),為他們送上組織的溫暖,進一步增強黨員的自豪感,激發(fā)工作熱情,深入開展“結(jié)對幫扶”活動,捐款資助支部建設(shè)和走訪慰問困難黨員,促進城鄉(xiāng)黨建工作共同發(fā)展。
3、切實加強黨員管理
貫徹落實《中國共-產(chǎn)-黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國工產(chǎn)黨紀律處分條例》加強黨員管理,重溫新黨章,進一步建立健全黨員學(xué)習(xí)制度、組織生活制度等內(nèi)容,落實黨的組織生活制度和“兩會一課”制度。全年召開黨員大會12次、組織專題政治學(xué)習(xí)40次,撰寫學(xué)習(xí)心得每人不少于八篇。有針對性地把黨的理論教育與保持黨員先進性長效機制、創(chuàng)先爭優(yōu)活動有機地結(jié)合起來,提高組織生活質(zhì)量。及時按標準收繳黨費,并認真造冊上交縣直機關(guān)黨委。
二、穩(wěn)步推進黨風(fēng)廉政建設(shè)
公生明,廉生威。我委一直致力于機關(guān)作風(fēng)建設(shè),通過開展廉政教育、警示教育等形式,對班子成員和全體機關(guān)干部進行廉潔自律教育。
1、建立健全制度。為加強黨風(fēng)廉政建設(shè),我委成立了以書記為組長的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在深入領(lǐng)會上級有關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合我局實際,經(jīng)過多次討論、修改,制定實施了《開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作方案》,并進一步建立健全了《管理制度匯編》,真正實現(xiàn)了思想重視、責(zé)任明確、工作落實、措施到位、成效明顯。
2、實行規(guī)范管理。我委緊緊圍繞日常考勤、資金管理、公務(wù)用車、臨聘人員等方面的重點內(nèi)容,嚴格按制度管人管事,全方位對干部職工進行全天候的規(guī)范管理和監(jiān)督,并將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入全員績效考核范圍??己瞬扇∽圆?、組織全體干部職工測評的方式進行。經(jīng)考核,我委各位干部職工的2011年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實得較好,沒有發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)現(xiàn)象。
3、加強思想教育。以創(chuàng)先爭優(yōu)、作風(fēng)建設(shè)為契機,組織干部職工深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)貫徹了黨的.十七屆四中、五中全會精神和、縣政府關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)文件精神,組織觀看了記錄國內(nèi)貪污腐-敗案件的警示教育片等。通過深入持久地開展正反兩方面的教育,大家的認識進一步提高,立場進一步堅定,廉潔從政意識和文明服務(wù)意識進一步增強,從而在源頭上保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作穩(wěn)步推進。
三、有序推進精神文明建設(shè)
社會主義精神文明建設(shè),在我們的現(xiàn)代化事業(yè)中發(fā)揮著重要作用,也是我們工作不可分割的一部分。
1、繼續(xù)開展創(chuàng)建文明單位活動
成立了以書記為組長的創(chuàng)建文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負責(zé)組織實施文明創(chuàng)建日常管理工作,各相關(guān)負責(zé)人各司其職,既分工又合作,狠抓落實。嚴格責(zé)任追究制度,實行誰主管誰負責(zé),誰出問題誰負責(zé)。
2、大力加強新聞宣傳和理論宣傳
我委堅持每周一次政治學(xué)習(xí),及時學(xué)習(xí)中央、省、州、的文件精神;注重及時發(fā)現(xiàn)和宣傳本部門的先進事跡和先進典型,并予以宣傳推介;按質(zhì)按量完成黨報黨刊的發(fā)行工作任務(wù),確保政令暢通。
3、深入開展關(guān)心下一代工作
我委綜治辦與縣關(guān)工委一道,一直致力于青少年的社會主義核心價值體系教育和凈化校園環(huán)境工作,并充分發(fā)揮雷鋒家鄉(xiāng)優(yōu)勢,在全面范圍內(nèi)廣泛開展學(xué)雷鋒活動,成效顯著。
四、扎實做好政務(wù)服務(wù)工作
作為的工作部門,我們時刻明白自己承擔(dān)的責(zé)任,并積極創(chuàng)新思路,勤奮工作,努力為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展做好自己的工作。
1、全面完成、縣政府交辦的各項任務(wù)
2、積極推進黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開工作
成立了以書記為組長政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負責(zé)政務(wù)公開組織、協(xié)調(diào),督促檢查工作,不定期召開政務(wù)工作會議,研究工作中存在的問題,安排部署下一步工作,政務(wù)公開工作在小組的組織領(lǐng)導(dǎo)下逐步得到加強,工作機制不斷完善,工作氛圍日益濃厚,確保了這項工作的有序開展和深入推進。健全了信息公開制度,并嚴格遵守財務(wù)制度要求,進一步完善財務(wù)公開制度,按期實施財務(wù)公開,實現(xiàn)民-主理財。
3、穩(wěn)步推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”和作風(fēng)建設(shè)主題實踐活動
根據(jù)《實施方案》,結(jié)合委機關(guān)的自身工作性質(zhì)和特點,積極開展各項主題實踐活動,收到預(yù)期成效。
五、努力加強自身建設(shè)
打造一支思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的干部隊伍,是我們共同的理想與追求,并一直致力于加強干部隊伍建設(shè)。
1、精誠團結(jié)帶班子
團結(jié)是做好一切工作的基礎(chǔ),團結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力。工作中,以創(chuàng)建“五好”領(lǐng)導(dǎo)班子為載體,注重加強班子團結(jié),堅持嚴格黨內(nèi)組織生活,開展批評與自我批評,營造團結(jié)、和-諧、干事的氛圍;堅持實行民-主管理,重大事項集體研究,做到群策群力;不斷深化拓展“講黨性、重品行、作表率,樹政法干部形象”實踐活動,努力建設(shè)精通業(yè)務(wù)、愛崗敬業(yè)、廉潔自律、團結(jié)干事的領(lǐng)導(dǎo)班子。
2、注重學(xué)習(xí)強素質(zhì)
堅持理論學(xué)習(xí),打牢思想基礎(chǔ),用正確的理論武裝干部職工頭腦,學(xué)以致用,指導(dǎo)實踐;按要求,扎實創(chuàng)先爭優(yōu)和作風(fēng)建設(shè)、讀書學(xué)習(xí)等主題實踐活動,用科學(xué)發(fā)展的理念指導(dǎo)政法綜治維穩(wěn)工作;加強黨風(fēng)廉政教育和職業(yè)道德修養(yǎng),以良好的心態(tài)做好本職工作。
3、完善制度重管理
制度是保障,管理出效益。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)、作風(fēng)建設(shè)和讀書學(xué)習(xí)活動,建立健全了管理制度,堅持用制度管人管事,堅持科學(xué)管理、依法管理、民-主管理,實行黨務(wù)公開、政務(wù)公開、財務(wù)公開,努力降低行政成本,厲行節(jié)約取得實效。
4、加強培訓(xùn)強隊伍
全年共舉辦綜治業(yè)務(wù)培訓(xùn)班8期,參加海晏縣黨員培訓(xùn)班1次,采取業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、以會代訓(xùn)、學(xué)習(xí)觀摩、經(jīng)驗介紹、工作交流等形式,提高其政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、注重調(diào)研重實踐
不斷改進工作作風(fēng),深入一線、深入基層調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題、尋求對策,提高工作的預(yù)見性、針對性和有效性。全年集中走訪、調(diào)研32批次,擬寫調(diào)研報告7篇。
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績效總結(jié)報告篇十三
今年以來,雨花區(qū)東塘街道根據(jù)市區(qū)績效考核的精神,創(chuàng)新理念,科學(xué)量化,實行對部門對個人雙重考核,采取“一述兩評三運用”的方式,建立客觀、公正的“考評用”工作機制,充分激發(fā)機關(guān)干部隊伍的活力,得到廣大群眾的廣泛贊同,取得了初步成效,為全街各項工作的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
一、績效考核的基本做法。
街道在考核的內(nèi)容、方案設(shè)計和實際操作中著眼于科學(xué)合理、創(chuàng)新突破,體現(xiàn)在兩個方面。
1、內(nèi)容更加系統(tǒng)、全面。街道詳細對照市區(qū)考核細則,制定了對部門和社區(qū)的績效考核辦法,制定了干部工作職責(zé),干部崗位、職責(zé)、任務(wù)清楚。在考慮內(nèi)容全面的同時,注重部門實績和干部個人表現(xiàn)的緊密聯(lián)系,實行雙重考核。
2、方法更加科學(xué)、嚴謹。街道改善了考核的科學(xué)性,采取一述兩評三運用的辦法,使結(jié)果更合理、更真實,更能反映部門、社區(qū)、干部的工作狀況,更進一步推動下步工作的開展。
“一述”,組織各部門、社區(qū)和干部根據(jù)績效考評指標體系確定的內(nèi)容,就工作的開展情況、存在的問題和不足以及今后改進的措施,認真做好全方位的自查自評,然后在考核講評會上進行述職,并以書面形式將交黨政辦存檔,作為下次對照考核的標準之一。
“兩評”,一是領(lǐng)導(dǎo)點評。各分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)每位干部的自查自評情況,依據(jù)《績效考核細則》,肯定成績,指出不足;二是民-意測評。民-意測評分為干部之間的互評、社區(qū)和服務(wù)對象對干部的評價以及隨機走訪聯(lián)點社區(qū)群眾的評價。民-意測評嚴格將干部分為三個等次,要求必須選出一等10名,三等3名,其中,被評為一等的得2分,二等的得1分,三等的得-1分。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)評價占40%、干部互評、社區(qū)評價和群眾評價各占20%的比例進行匯總,評選出“末位干部”、“問題干部”、“錯位干部”和“潛力干部”,分別采取不同的措施和獎懲兌現(xiàn)。
“三運用”,考核測評結(jié)論一經(jīng)形成,將及時運用到工作實踐中,最大限度地激發(fā)干部的內(nèi)在動力,真正使其才有所用、勞有所得、功有所獎、劣有所罰。一是作為干部選拔使用的重要依據(jù)。在政治待遇上,對績效考核突出的給予優(yōu)先使用和優(yōu)先推薦;二是作為機關(guān)干部評優(yōu)評先的依據(jù)。在全區(qū)的績效考核中排名前列的部門、個人可以優(yōu)先推薦,排名靠后的部門、個人不得參與評優(yōu)評先;三是作為落實機關(guān)干部待遇的重要依據(jù)。通過績效考核,獎勤罰懶,獎優(yōu)懲劣,機關(guān)干部待遇的差距逐步拉開,大大地激發(fā)了機關(guān)干部為民辦實事、辦好事的熱情。
二、績效考核的初步成效。
1、干部積極性進一步提高。自年初開始實施績效考核政策以來,干部精神振奮,工作積極性提高,作風(fēng)空前好轉(zhuǎn),與以前相比,呈現(xiàn)“三多三少”的趨勢:扎實干事的多了,無所事事的少了;談奉獻的多了,講待遇的少了;愛學(xué)習(xí)的多了,玩游戲的少了。
2、工作推動力進一步增強。通過述、考、評、測,我們及時發(fā)現(xiàn)一些問題,如干部的思想傾向、工作的薄弱環(huán)節(jié),并予以解決,推動了工作的良性發(fā)展。目前街道各項工作進展順利,經(jīng)濟工作半年度排名居全區(qū)第四;重點打造黨建品牌——雨露基金和雨露卡;社區(qū)五日活動引起中央文明委高度重視,被評為長沙市十大群眾性創(chuàng)新品牌;城-管工作獲得一季度十佳,并大力創(chuàng)建文明衛(wèi)生示范區(qū);重點工程赤黃路取得實質(zhì)性進展,馬上進入拆遷動建階段;社會治安形勢好轉(zhuǎn),平安創(chuàng)建卓有成效;計生工作基礎(chǔ)扎實,半年度區(qū)排名第一;民政和兩保工作實心為民,各項指標超進度完成;街道內(nèi)部管理井然有序,高速運轉(zhuǎn)。
3、群眾滿意度進一步提升。本著以民為本的思想,街道各項工作充分考慮民情民-意,如在楓樹山社區(qū)綜合改造處理垃圾站的問題上,召開聽證會,聽取居民-意見,充分尊重了群眾主人翁的權(quán)利。同時機關(guān)服務(wù)意識的提高,干部作風(fēng)的改進,進一步提升了執(zhí)政能力,也為群眾帶來了實惠和方便,如街道開發(fā)政務(wù)網(wǎng)站,實現(xiàn)一站式辦公,為轄區(qū)居民群眾辦事提供了快捷途徑;如政務(wù)中心實行微笑服務(wù)活動以來,群眾揣著問題而來,帶著微笑而去。在今年7月長沙市對街道轄區(qū)居民進行了一次以社會綜合治安為主的調(diào)查問卷時,居民滿意度達98%。
績效總結(jié)報告篇十四
作為人力資源管理的重要組成部分,績效考核起著基礎(chǔ)的作用,它給人力資源管理各個方面提供反饋信息,今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于績效考核的總結(jié)報告的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內(nèi)心感慨萬千??偨Y(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時準確,為切實做到員工考核結(jié)果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題。縱觀整個20xx年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進行分配,致使考核過程中的產(chǎn)量指標很難確定,出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。)。
2、個別員工素質(zhì)低,不能按時準確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的。
工作計劃。
與安排。
1、明確工作思路,下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對這一點應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結(jié)果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結(jié)果。
4、積極制定20xx年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一,為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務(wù)行政部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:
一、職能部考核試行結(jié)果。
本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下:
l,部門kpi指標考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次kpi指標的設(shè)計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2,崗位工作目標考核(ip):各個部門在公司總目標分解的基礎(chǔ)上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
3,員工工作能力評估(cp):職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如:從目標、指導(dǎo)、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
4,員工工作態(tài)度評價(at):員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法。
試行中存在的主要問題:
1、考核本身設(shè)計問題。
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學(xué)的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱??冃Э己梭w系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設(shè)計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計方面還不是十分到位,比如部門tp的設(shè)計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標。
2、溝通問題。
通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助,最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進點,那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
3、認識問題。
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題。
考核在沒有形成習(xí)慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領(lǐng)導(dǎo)的強力推動是關(guān)鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1.探索與改善,在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;。
2.通過引導(dǎo)培訓(xùn),逐步的導(dǎo)入考核理念,逐步形成考核習(xí)慣;比如:最近的的目標管理培訓(xùn),及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作,并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤,有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調(diào)整達到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路工作目標:
建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),工作思路:
l職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效,能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標化管理方向發(fā)展(5-7月)。
2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價,并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。
為加強機關(guān)行政效能建設(shè),改進機關(guān)作風(fēng),提高公務(wù)人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高辦事效率和行政管理水平,根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)2號)和《新平縣機關(guān)工作人員績效考核辦法(試行)》(新發(fā)24號)文件精神,**鄉(xiāng)結(jié)合實際,全面組織實施績效考核工作,并取得了明顯成效,現(xiàn)將一季度以來績效考核。
工作總結(jié)。
如下:
(一)開展前期調(diào)研。
為確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤?,20xx年8月至11月,鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研,就考核對象、考核內(nèi)容、考核方式方法進行詳細調(diào)查了解,通過調(diào)研,為制定方案打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
為加強績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo),20xx年11月底,鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長,鄉(xiāng)長和黨務(wù)副書記任副組長,涉及的站所長、紀檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負責(zé)處理績效考核工作的日常事務(wù),確保了績效考核工作的順利推進。
(三)制定考核方案。
在認真調(diào)研的基礎(chǔ)上,鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和。
崗位職責(zé)。
細化崗位指標20xx年12月10日及時召開動員大會全面部署績效改革目的、意義和改革對象、改革內(nèi)容。
20xx年12月15日制定了《**鄉(xiāng)績效改革實施方案》(討論稿),12月15日至20日,通過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式,充分征求意見和建議,認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議,最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后,自20xx年1月1日起實施。
**鄉(xiāng)績效考核方案明確規(guī)定:考核范圍和對象為政府機關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人),不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo);事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍??己速Y金來源為鄉(xiāng)政府機關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo)除外)在職在編干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計),按崗位職責(zé)劃分為公共職責(zé)和具體崗位職責(zé),并結(jié)合出勤和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成情況,由鄉(xiāng)考核組負責(zé)組織考核、兌薪,考核分每分值為15元,考核分低于80分以下視為不合格,不得領(lǐng)取考核資金。
(四)全面組織實施。
20xx年1月起,鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過的《**鄉(xiāng)績效考核方案》,首先明確崗位及崗位職責(zé),由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位,當同一崗位出現(xiàn)3人以上來報名,采取競爭上崗位,對沒有人報名的崗位由組織研究決定,對個別的崗位實現(xiàn)輪崗交流任職,全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調(diào)整充實了人員,做到人人有崗位、人人有職責(zé)。
二、20xx年一季度績效考核工資分配情況。
20xx年4月1日至5日,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核,并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資,通過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資,一季度共兌現(xiàn)績效工資420xx元,平均人均兌現(xiàn)1500元,最高績效工資1700元,最低1200元,績效工資差距不大,主要原因是一季度很多指標的數(shù)據(jù)難于計算,扣分和加分難度都很大。
一是考核指標難于細化量化,特別是工青婦等群團組織。
三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。
四、下一步工作打算和意見建議。
二是全面細化、量化指標,根據(jù)指標定分值、定工資;。
三是加強痕跡管理。
建議:一是縣直部門對應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員,出臺相關(guān)的考核內(nèi)容,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;二是縣委、縣人民政府能拿出一定的考核獎勵資金,加大獎勵的力度。
績效總結(jié)報告篇十五
20xx年在市委、市政府的高度重視和關(guān)心下,荊州市績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成為常設(shè)性工作機構(gòu),工作職責(zé)進一步明確,促進了我市績考工作提檔升級、加快發(fā)展,干部平時實績考核成功開考,平時考核成為我市“新常態(tài)”;一網(wǎng)考核單位和干部,基本做到了考人與考事的一致化;出臺了平時實績考核結(jié)果運用辦法,干部平時實績考核結(jié)果運用“有章可依”。荊州績考的關(guān)注度和認可度也越來越高,孝感、平頂山等省內(nèi)外7個地方來我市進行了交流;省委組織部、省公務(wù)員局領(lǐng)導(dǎo)先后專程調(diào)研我市的績考工作;我市還應(yīng)邀參加了在杭州召開的全國公務(wù)員平時考核座談會,并在會上作經(jīng)驗交流發(fā)言?;仡?0xx年,我們主要做了以下幾個方面的工作。
干部平時實績考核工作是我市全面深化改革的亮點,干部群眾關(guān)注的焦點,也是我們的工作重點。作為省公務(wù)員平時考核試點地區(qū),我們認真貫徹中央和省委“完善干部考核評價制度”,“以前所未有的緊迫感建立健全方向正確、方法科學(xué)、效果良好的干部業(yè)績考核評價機制”精神,深入推進干部平時實績考核工作的開展,努力做好試點。
一是抓系統(tǒng)建設(shè)。以多年績效考核工作經(jīng)驗為基礎(chǔ),結(jié)合先進績考理論和我市工作實際,建立起開放式的考核評價系統(tǒng),全面啟動并不斷完善。考核系統(tǒng)堅持層級管理和360度評價,實現(xiàn)業(yè)務(wù)工作上評下,服務(wù)工作下評上,解決了平時實績考核工作“考核難”的瓶頸問題,保證了市委“轉(zhuǎn)、抓、曬”的深入推進。
二是抓人員培訓(xùn)??荚u設(shè)置是平時實績考核的基礎(chǔ),為做好考評設(shè)置,確??己斯ぷ黜樌_展,我們先后組織了兩次系統(tǒng)管理員培訓(xùn),編印操作指南兩種共600余份,主動為市教育、衛(wèi)計系統(tǒng)進行了上門培訓(xùn),積極對部門系統(tǒng)管理員進行一對一、手把手培訓(xùn)指導(dǎo),并隨時答疑解惑,幫助解決具體操作問題。同時,定期檢查考評設(shè)置情況,與管理員溝通幫助修改,目前,市直單位考評設(shè)置完成率達100%,考評成功率也達到100%。
三是抓督促推進。逐一檢查81家市直單位記載考評情況,并下發(fā)了三期督辦通報,直接指出各單位未記載和評分的人數(shù),并將檢查通報情況與對單位的年度績效考核掛鉤,引起了各單位的高度重視。市民政局、糧食局、人社局等單位也定期自查督促。從第三次通報情況來看,市直單位記載率達到95.2%,評分率達到96.49%。同時,我們還定期提醒市領(lǐng)導(dǎo)評價打分,市領(lǐng)導(dǎo)大力支持,基本做到了考評不漏一人。
經(jīng)過一段時間的努力奮斗,從3月份開始,全市320xx余名干部正式開考,已經(jīng)順利完成全年六次雙月評分。從各地反饋的情況來看,考核結(jié)果基本做到客觀公正。隨著考核工作的深入推進,強化了對干部的日常管理,激發(fā)了干部主動工作、奮發(fā)有為的積極性。
績效考核沒有成熟完備的模式套路,我們大膽把互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用于干部平時實績考核,不斷完善,全力推進,建成了集信息交流、業(yè)績展示、干部考核、民主測評、形象調(diào)查等多功能的新荊州績效考核網(wǎng),推動我市績考工作上臺階、上水平。
一是高水平建設(shè)績考網(wǎng)站。我們把原荊州市績考展示評價網(wǎng)與荊州市干部平時實績考核系統(tǒng)進行了有機整合,創(chuàng)建了新的荊州績效考核網(wǎng),新網(wǎng)既有信息上傳下達功能,又有動態(tài)監(jiān)督點評功能;既有干部平時實績曬評功能,又有單位亮點工作曬評功能;既有群眾評議功能,又有干部測評功能,基本涵蓋績效考核各個方面。為建好網(wǎng)站,我們不僅多次與技術(shù)部門溝通確定設(shè)計方案,而且先后10多次到荊州新聞網(wǎng)現(xiàn)場協(xié)調(diào)督促,確保新網(wǎng)4月份順利上線運行。網(wǎng)站上線后,我們也沒有一勞永逸、止步不前,而是廣泛收集各地各單位意見,先后進行了十余次改進微調(diào),最大限度滿足全市績考工作需要。同時,出臺了嚴格的信息更新制度,確保網(wǎng)站信息更新率。一年來,荊州績考網(wǎng)運行順暢,已經(jīng)成為荊州績考工作門戶網(wǎng)站和通用工作平臺。
二是大力度推進“網(wǎng)上曬業(yè)績”。繼續(xù)大力開展干部“網(wǎng)上曬業(yè)績”,擴展范圍到市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級,包括二級單位;進一步充實了曬的內(nèi)容,每個干部每年都要填報300字左右的“年度工作紀實”,作為年度工作的述職,在單位內(nèi)公開展示,成為年度考核民主測評的依據(jù)之一;同時,開通了市直單位“出彩工作”展示評價專欄,市直單位也要在網(wǎng)上曬業(yè)績,接受人民群眾的監(jiān)督與評價,這項工作推出以來得到市直單位和社會各界的高度關(guān)注,全年共展示市直單位“出彩工作”560條,收到群眾有效評論275條。
三是全領(lǐng)域推進網(wǎng)上測評調(diào)查。下發(fā)了20xx年度績效考核結(jié)賬工作通知,明確規(guī)定除荊州區(qū)因網(wǎng)絡(luò)不兼容外,20xx年度績效考核結(jié)賬的調(diào)查測評工作,包括社會公眾形象測評,年度考核民主測評,十佳新業(yè)績測評,十佳實績突出干部測評,均在荊州績效考核網(wǎng)上進行。20xx年度的績考結(jié)賬工作,只需要點擊鼠標,就能完成以往需要開大會才能完成的測評任務(wù),不僅極大地精簡了考核程序,方便了考核工作的組織開展,僅社會公眾測評一項就減少了幾千份測評票的印刷量,和幾十人的統(tǒng)計匯總工作量;而且測評的針對性更強,可以靈活選擇了解情況的人當評委;參與度更廣,涵蓋市、縣、鄉(xiāng)各級各單位的代表,考核結(jié)果將更加客觀公正。目前,年度民主測評和社會公眾形象測評已經(jīng)設(shè)置完成,隨時可以開始測評,當天就能得出結(jié)果。
我們繼續(xù)按照“目標制定、過程管理、科學(xué)考核、結(jié)果運用”四位一體的工作模式開展對市直單位和縣市區(qū)的績效目標考核,同時將“以實效為標準、以實績論英雄”的思想貫穿始終,發(fā)揮績考指揮棒作用,推動各項目標任務(wù)的完成。
一是目標制定重實績。將市直單位目標精簡到7+2,總共9項,最多不超過10項,要求所有目標任務(wù)都要做到明確量化,減少務(wù)虛、抽象、概念性的目標。年初,市績考辦集中精力用兩個多月的時間,對照省考核我市的目標,市政府年度工作目標,十件實事等,對各單位上報的目標進行嚴格審核把關(guān),對不符合要求的單位發(fā)回重新制定,努力將目標做實。根據(jù)省對我市的考核目標任務(wù),組織市直責(zé)任單位分解到各縣市區(qū)、荊州開發(fā)區(qū),縣市區(qū)的目標任務(wù)做到了既兼顧發(fā)展實際,又有一定的挑戰(zhàn)性,需要跳起來才能摘到桃子;同時,降低抽象性指標的考核權(quán)重,對明確、量化的指標賦予較高的權(quán)重,做到了既落實了省對我市的考核任務(wù),又突出了工作實績。
二是過程管理看實績。我們堅持每季度通報各縣市區(qū)重點目標任務(wù)完成進度,并對指標任務(wù)完成情況進行分析,對縣市區(qū)完成進度進行排名,引起各地的高度重視,努力創(chuàng)造出色的工作實績。堅持對市直單位呈報的出彩工作進行預(yù)審,對其中不實在、不突出的項目不予通過,對實績突出,排名靠前的項目,在年度考核中予以加分,激勵市直單位爭先創(chuàng)優(yōu),爭創(chuàng)一流業(yè)績。
三是考核結(jié)賬比實績。年底,要求縣市區(qū)呈報1200字、市直單位呈報600字的績效成果報告并在網(wǎng)上公式,集中展示各地各單位一年來的工作實績。并組織發(fā)改、財政、商務(wù)、招商等有關(guān)職能部門重點對中心目標任務(wù)進行評價打分,評價主要看的也是各單位工作實績。年終開展的市直單位十佳新業(yè)績和實績突出干部、實績考核工作先進單位評選活動,都以有據(jù)可查的工作實績?yōu)橐罁?jù)評價,對實績突出干部擬表彰對象還要到單位進行考察座談,確保其業(yè)績的真實性。
從嚴治黨的關(guān)鍵是從嚴治吏,荊州干部平時實績考核系統(tǒng)是管理干部的有效工具,我們充分利用這一優(yōu)勢,推動各地各單位加大運用系統(tǒng),強化管理的工作力度,提高行政管理精細化水平。
一是加強重點人員監(jiān)管。對縣市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部的招商引資工作進行了2次檢查核對,發(fā)現(xiàn)問題并進行了反饋。繼續(xù)實行駐點招商、后備干部、“轉(zhuǎn)抓曬”活動、掛職、政務(wù)服務(wù)中心窗口等人員的專欄管理,為有關(guān)責(zé)任單位配置u盾,方便其使用,加強對空白、薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理。
二是專題調(diào)研推動監(jiān)管。利用兩個多月的時間,分別到市直、縣市區(qū)30多個單位進行了專題調(diào)研,指導(dǎo)各地各單位運用績考系統(tǒng),加強監(jiān)督管理。各地各單位積極探索,先后創(chuàng)造出了一批成功經(jīng)驗,如公安縣將工作日志記載情況通報到了縣領(lǐng)導(dǎo)干部個人,并進行了領(lǐng)導(dǎo)干部履職分析,督促領(lǐng)導(dǎo)干部抓重點、下基層、到一線。洪湖市以“網(wǎng)上曬業(yè)績”為依據(jù),檢查黨員干部“三在”工作情況,加強了走讀干部治理。江陵縣每月將所有領(lǐng)導(dǎo)干部自薦亮點業(yè)績打印出來公示傳閱,傳導(dǎo)工作壓力,激發(fā)干部潛力。
三是選樹典型帶動監(jiān)管。12月,召開了全市績考工作交流會,七個單位在會上作經(jīng)驗交流發(fā)言,介紹各自抓績考、強管理、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促工作的好做法,同時印發(fā)了材料匯編,供各地各單位學(xué)習(xí)借鑒。會后,還利用網(wǎng)上工作動態(tài)欄目,對運用系統(tǒng)加強監(jiān)管的成功經(jīng)驗進行了重點推廣,如市工商局對平時實績考核成績進行公示,對排名靠后的實行談話提醒的做法。
結(jié)果運用是績效考核的生命線,考而不用的績效考核沒有意義。我們積極爭取市委、市政府支持,爭取20xx年度市直單位年度績考獎勵面擴大到55%左右,績考獎金按檔次分別提高到了一個半月、一個月的全額工資。20xx年度的表彰面將達到85%左右。對當選的9名20xx年度實績突出干部每人發(fā)放1500元的獎金。這些實實在在的獎勵,有效調(diào)動了干部參與績考,爭創(chuàng)業(yè)績的積極性。
為實現(xiàn)以用促考、以考促記,記考用良性循環(huán),推動平時實績考核工作開展,經(jīng)過3個多月調(diào)研,14次反復(fù)修改,研究出臺了《荊州市干部平時實績考核結(jié)果運用辦法(試行)》。將干部平時實績考核結(jié)果與公務(wù)員年度考核、表彰獎勵和提拔任用掛鉤的具體分數(shù)排名標準,平時實績考核結(jié)果運用更加剛性化、可操作性更強。例如規(guī)定年度考核和民主測評得分低于一定分數(shù)的干部,定為基本稱職和不稱職。年度實績考核排名在二分之一以下的干部,不得作為先進工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、勞動模范、三八紅旗手等綜合性表彰對象表彰對象。擬動議提拔或重用為領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的對象,一般應(yīng)當具備近三年年度實績考核得分均在85分以上,或三年總分在同職務(wù)層次干部中排名二分之一以上;近三年年度考核有一次“優(yōu)秀”等次,或年度考核得分均在85分以上的條件。
回顧這一年的工作,我們之所以能夠取得一定的成就,離不開領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)心,離不開部門的理解與配合,離不開群眾的關(guān)注與支持。20xx年,我們將加強調(diào)查研究,不斷完善績考制度和干部平時實績考核系統(tǒng),強化過程管理,一步一個腳印繼續(xù)深入推進績考工作向前發(fā)展,進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),調(diào)動干部積極性,為加快推動荊州振興,營造好的環(huán)境氛圍。
績效總結(jié)報告篇十六
公司的員工考核辦法是與績效工資掛鉤的,也就是說,的主要的是為績效工資提供依據(jù)。如果是這樣的話,一個核心主題是:行政管理人員與銷售、生產(chǎn)等人員相比,其工作性質(zhì)、產(chǎn)出特點、產(chǎn)出周期等均有很大差異,因而其績效工資以及考核辦法均需另類處理。
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除主持全局工作的中高層領(lǐng)導(dǎo)外,行政管理人員的工作流程基本上屬公司核心業(yè)務(wù)流程以外的輔助流程,其工作主要屬支持、服務(wù)性質(zhì),其產(chǎn)出特點是:均勻性、穩(wěn)定性、間接性。每月工作內(nèi)容很類似,按基本的作業(yè)程序操作,工作成果難以量化,對公司貢獻的影響很間接。
一般來說,分公司月度不做與績效工資掛鉤的正式考核,半年或一年做一次與獎金掛鉤的考核。對分公司而言,業(yè)務(wù)是關(guān)鍵,業(yè)務(wù)人員是關(guān)鍵人才。它在考核行政管理人員時,一定要小心跌入“量化陷阱”:大而全的量化、事后的量化、瑣碎細節(jié)的量化。要有目標導(dǎo)向、成果導(dǎo)向與計劃導(dǎo)向,要建立起員工行為與公司目標的正相關(guān)關(guān)系。
分公司對公司銷售人員的績效考核是比較重視的。公司每年會制定一個銷售目標,公司把全年的`銷售總目標、季度目標都向全體銷售人員宣講,并結(jié)合實際情況把公司的整體目標分解到各級業(yè)務(wù)單元,然后明確到具體每一個銷售人員;如果每個人的目標達成了,也就意味著所屬的業(yè)務(wù)單元的目標達成了;所有業(yè)務(wù)單元的目標達成了,并累積起來,就意味著整個公司銷售目標的達成。為此一定要確定了一個時間,讓整個銷售團隊進行充分的溝通和交流,比如談一談上月完成得怎么樣,為什么?本月又要做什么?這就給了每個銷售人員參與整個業(yè)務(wù)單元的決策,或者說有關(guān)自身的工作安排的一個機會。只有銷售人員的認可度強了,整個目標才會得到很好執(zhí)行。如果僅僅是自上而下地壓任務(wù),而不與銷售人員商量,銷售人員的積極性、認可度就會比較差。
其中日常報表制度與kpi考核聯(lián)系最為緊密,如銷售日志、工作周報、市場信息匯總等等等等,因為kpi考核必須建立在擁有相關(guān)報表的數(shù)據(jù)資料基礎(chǔ)上,因此需要對上述可量化指標進行表格化的日常管理,積累相關(guān)數(shù)據(jù)資料,為評價指標的量化和衡量做準備,而且要求銷售人員定期將有關(guān)管理表格向管理層匯報。還有月/季度述職報告制度:銷售人員結(jié)合自身工作目標的執(zhí)行情況定期述職報告的制度。公司管理層每月/季度召開一次銷售人員述職報告會,進行相應(yīng)的、客觀的監(jiān)控和評估。為了及時、有效地掌握一手信息,管理層或其代表將定期、不定期對各個業(yè)務(wù)單元進行巡視,與有關(guān)銷售人員進行溝通和指導(dǎo),重點了解銷售人員各項工作的進展情況,并做出相應(yīng)的評價結(jié)果。尤其是作為考評者對被考評者進行現(xiàn)場巡察后,要及時總結(jié)并告訴觀察結(jié)果,包括做得好的方面及不足之處,在一個要素或一個期間考評結(jié)束之后,考評者還要將所有的相關(guān)信息通過合適的方式及時反饋給被考評者。這種反饋方式很符合人性,能使被考評者的銷售人員樂于接受和真正受益。這樣,被考評者無論是否通過了考評,都像是收到了一份禮物:要么是成績肯定,要么是改進計劃,兩者都是很寶貴的。
分公司是銷售網(wǎng)絡(luò)中最重要的通路,因此加強對分公司的管理,特別是對分公司的資產(chǎn)管理是保證分公司良性運作的前提。 方太對分公司財務(wù)人員及資產(chǎn)管理績效考核如下:
首先,在體制上根據(jù)經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)相分離的原則,對分公司的資產(chǎn)管理采取了財務(wù)總監(jiān)委派制的架構(gòu)。 經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)分離,可以使經(jīng)營者對其經(jīng)營成果負責(zé),也可以使所有者能有效地對其資產(chǎn)的安全性進行評估與控制。 ?其次,總公司對分公司的資產(chǎn)管理制訂了《分(子)公司財務(wù)管理制度匯編》。這是總公司對分公司的資產(chǎn)管理精髓,也是分公司財務(wù)總監(jiān)行使管理職能的行動綱領(lǐng)性文件。最后,由總公司職能部門——銷售財務(wù)部負責(zé)對分公司財務(wù)總監(jiān)進行日常管理與考核。
對分公司財務(wù)管理實行“財務(wù)總監(jiān)負責(zé)制”,是行之有效的方法之一。根據(jù)公司管理的實際需要,每月通過及時調(diào)整考核內(nèi)容和考核分值來加強對分公司的財務(wù)管理和對財務(wù)總監(jiān)的管理。例如,可以對“財務(wù)管理與制度執(zhí)行”中的“倉庫管理”考核細則進行調(diào)整,如增加“庫齡分析”的內(nèi)容,并將“倉庫管理”考核細則中的其他考核內(nèi)容的分值進行調(diào)整。同時,也可將“倉庫管理”的考核分值從原來的5分增加到10分,并將其他類別次要考核分值減少。這樣,不斷通過月度考核使公司的管理目標得以實現(xiàn)。
通過將財務(wù)總監(jiān)的工資與考核扣分掛鉤的形式,最大限度地鞭策了分公司財務(wù)總監(jiān)嚴格按照總公司的各項管理要求去做。 實踐經(jīng)驗表明,總公司對分公司財務(wù)總監(jiān)績效考核是相當有效的。根據(jù)公司實際管理需要,由總公司銷售財務(wù)部負責(zé)對分公司財務(wù)人員的薪資進行管理。財務(wù)總監(jiān)、主辦會計、倉庫主管的薪酬由總公司直接發(fā)放,電腦管-理-員、出納員、開票員的工資標準由分公司報總公司審批后方可實施。
總之,績效評估和考核體系的建立對于公司的現(xiàn)代化運營以及銷售人員的良性成長具有促進作用,但是還需建立起一系列配套制度,在公司內(nèi)部建立起與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的優(yōu)勝劣汰的用人機制和激勵約束機制,激發(fā)銷售人員的競爭活力和創(chuàng)新精神。
績效總結(jié)報告篇十七
20xx年,根據(jù)總公司下發(fā)的關(guān)于加強完善績效考核工作的要求,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,用心推進全員績效考核工作,本著規(guī)范管理,加強管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進帶給了有力的保障。現(xiàn)將20xx年度績效考核工作開展狀況匯報如下:
為了順利推進績效考核工作,針對我公司具體狀況,在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》,新制度充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點,明確了績效考核的指導(dǎo)思想、考核的范圍、對象、考核的資料、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致,可操作性、實用性更強。使我公司的績效考核管理更加規(guī)范化。
二、考核進行狀況。
我公司績效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實行上級與下級層層考核的方法,實行分數(shù)制度,打分資料主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責(zé)人從工作效率、工作潛力、遵章守紀、上進心、精神禮貌等方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。
在工作中,各部門負責(zé)人加強了對員工工作過程的監(jiān)督與管理,在考核標準中記錄員工工作中的關(guān)鍵事件,透過記錄,更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的問題,能夠及時責(zé)成改善,同時也能夠及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步,給予認可。在考核過程中,各部門負責(zé)人都能盡職盡責(zé)的對待考核,堅持原則,并且嚴格按照考核細則打分,保證了考核結(jié)果的準確性和真實性。
透過考核,充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視,全員參與,真考核,避免走過場,以績效考核為契機進一步完善了各項制度,明確崗位職責(zé),理順了工作關(guān)系,改善了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,同時,進一步增強了職工的職責(zé)感,激發(fā)了職工的工作熱情。
在每月考核結(jié)束后,透過公司公示欄公布考核成績,使各部門員工認識到自我在考核期間內(nèi)主要的工作成績與不足,提高了干部職工的工作用心性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業(yè)績貢獻,員工的收入與其崗位職責(zé)、工作業(yè)績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績效考核真正起到了對職工的激勵作用,從而改善和提高了工作效率。
總體來說,我公司在20xx年的績效考核工作取得了較為滿意的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進一步修訂績效考核管理制度,及時收集職工的推薦和意見,相互溝通,協(xié)調(diào)工作,使單位的績效管理更加規(guī)范化、細致化。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。
績效總結(jié)報告篇十八
本人在_月下旬到現(xiàn)公司人事行政部,轉(zhuǎn)眼間到了該回顧總結(jié)的時候了,以下是本部門的工作總結(jié)。
1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè),可員工不多,只有_多號人,我們也是與許多企業(yè)一樣,公司年初制訂一個招聘計劃,由各部門提出用工需求,報總經(jīng)理與董事長審批后,人事行政部按照部門人員編制和相關(guān)需求,招聘員工。在招聘渠道方面,除了通過當?shù)豞招聘外,還與當?shù)芈殬I(yè)介紹所合作,同時也發(fā)動員工介紹,還有我們自己上街張貼招聘廣告,基本上是這種方式招聘員工,一年來,曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象(_月與_月初),其它時段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。
2、員工入職管理。我們完善員工入職手續(xù)與流程,我們在勞動人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方,我們在這方面也做了一些改進工作,如員工入職的承諾,宿舍的保證金制度,員工入職的書面通知單運用等都進行修改,員工的入職管理工作得到了加強。
3、員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數(shù)據(jù)。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),公司前臺人員調(diào)動變化過快,先后更換了四人,曾造成一度考勤管理上的混亂,經(jīng)過重點整治,扭轉(zhuǎn)了被動的局面,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。
4、考勤紀律督查。員工出勤異常情況減少(員工),遲到早退現(xiàn)象得到控制,行政部只要異常情況,均通過oa發(fā)到當事人部門,同時在月中和月底進行復(fù)核??记诩o律的督導(dǎo)已相對形成了規(guī)范。對違紀行為進行公告并處罰。有效地加強了監(jiān)管力度。
5、員工勞動關(guān)系及勞動合同的管理。人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職當天均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達到_%,對勞動合同履行的投訴率為零。
6、做好離職員工的離職面談工作,了解員工離職的原因及心態(tài),及時挽留住優(yōu)秀的員工,為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
7、員工保險方面。為離職或入職的員工進行增減,為員工辦理保險手續(xù),保證了人員的穩(wěn)定和員工利益,及時按月申報和繳納員工的各種保險,所有員工入職,行政部均為其辦理工傷保險,一個月后為其辦理團體的意外險,降低了用工的風(fēng)險。
二、行政管理工作方面。
行政管理是人事行政部的另一大項工作,主要負責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等,同時還要處理一些外部聯(lián)系事宜,是后勤服務(wù)的職能部門。
2、落實門檢工作。從檢查情況來看,員工都能主動配合,主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生,有力地保障了公司的正常秩序。
3、做好6s管理體系制度檢查。從下半年開始,每周不定期的對公司部門進行管理體系執(zhí)行情況的檢查,我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn),整理、清潔、標準的事項問題比較集中,行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了拍照并形成文字材料,通過oa發(fā)到各部門,企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。
4、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對網(wǎng)絡(luò)進行維護外,做好了對外網(wǎng)進行了限制,禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng),有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營。
5、做好建言獻策的督導(dǎo)工作。從下半年開始,人事行政部負責(zé)建言獻策提案的落實,做到凡是總經(jīng)理批示過的,均進行跟蹤檢查,在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。
6、負責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單,我部門對本部的固定資產(chǎn)進行入賬、編號、盤點、轉(zhuǎn)移、折舊等管控,確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點和使用情況在管控之內(nèi),固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達到100%。
人事行政工作內(nèi)容紛雜,以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要保持下去的地方,但很多不足之處,這是需要在計劃里重點研究的,也是的工作計劃中需要重點突出的,我們將在新的一年工作計劃里匯報。
回顧2020,我們雖然取是得了一定的成績,展望,我們應(yīng)該更加努力。人事行政部將圍繞公司工作目標,揚長避短,盡職盡責(zé),開拓進取,持續(xù)改進。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,保障需求,激勵員工,為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
績效總結(jié)報告篇十九
在20xx年來臨之際,回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作,現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。
一、公司截止20xx年12月人力資源現(xiàn)狀。
公司20xx年初在編18人,本年截止12月份入職人數(shù)為357人,入職率為:284.5%;離職人數(shù)為xx2。截止20xx年12份在編人數(shù)為:233人;離職率為:113.1%;員工進出比率為251.4%。
二、考勤管理。
1、每月對員工考勤單及請假單的處理。
2、每月根據(jù)考勤明細,認真做好考勤的統(tǒng)計,為造發(fā)工資提供依據(jù),根據(jù)考勤統(tǒng)計情況,公布考勤通報。
3、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據(jù)。
三、人事檔案管理。
1、新員工入職時,告知準備所需的人事資料,根據(jù)員工提供的人事檔案,建立人事檔案。
2、建立員工花名冊,做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負責(zé)管理和保管公司所有員工的人事檔案。
5、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新,在檔人數(shù)233人。
四、薪酬及福利管理。
1、20xx年,公司薪酬支出截止20xx年12月份共計:230.75萬元,
2、公司為部分員工購買了意外險,截止到20xx年12月份共計購買了65人次。
五、招聘工作。
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動合同管理。
負責(zé)勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作,20xx公司新簽勞動合同233份。
七、食堂費用管理。
1、充值管理:為員工辦理飯卡并提供充值服務(wù),截止到20xx年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理:統(tǒng)計食堂各項支出費用,并核算成本,平均每月虧損1萬元。
八、20xx年工作計劃。
對個人來講,下一步應(yīng)該在認真工作之余加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),加強抗壓能力,才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。20xx年人力行政部的責(zé)任將更加沉重,人力行政部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!