通過(guò)總結(jié)心得體會(huì),我們可以反思過(guò)去的經(jīng)歷,為自己的未來(lái)制定更好的計(jì)劃。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),要注意避免重復(fù)和廢話(huà),突出重點(diǎn)。以下收集的心得體會(huì)范文不僅有助于我們拓寬知識(shí)面,還能夠讓我們看到事物的不同視角和思考方式。
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇一
大學(xué)生們?yōu)榱颂嵘约旱穆殬I(yè)能力,往往會(huì)選擇參加實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是一種很重要的實(shí)踐活動(dòng),可以讓學(xué)生在校園課堂外獲得更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。本文就是以大學(xué)生實(shí)習(xí)為主題,分享一下我在實(shí)習(xí)中的體會(huì)和心得。
第二段:實(shí)習(xí)獲得的機(jī)會(huì)與德行
實(shí)習(xí)之所以重要,是因?yàn)樗峁┝艘环N接近工作場(chǎng)所的機(jī)會(huì),讓學(xué)生了解和實(shí)踐自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。同時(shí),在實(shí)習(xí)中獲得的機(jī)會(huì),可以讓學(xué)生加深對(duì)于一些職業(yè)道德的了解。在實(shí)習(xí)中,我們遵守規(guī)矩、嚴(yán)格要求自己、冷靜沉著的態(tài)度都是很重要的,可以讓我們得到更多負(fù)責(zé)任的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
第三段:實(shí)習(xí)投入與成長(zhǎng)
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們付出了充分的努力,在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域上不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步、不斷加強(qiáng)自己的能力。實(shí)習(xí)投入是不可缺少的,因?yàn)樗悄阄磥?lái)能夠更好地勝任工作的基石。實(shí)習(xí)中的各種機(jī)會(huì)和機(jī)遇,都是讓我們不斷成長(zhǎng)的實(shí)踐之路,也讓我們更加深入了解職場(chǎng)文化,增強(qiáng)了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)培養(yǎng)了自身職業(yè)素養(yǎng)。
第四段:實(shí)習(xí)成果和意義
實(shí)習(xí)是讓我們完成自身職業(yè)生涯規(guī)劃的重要階段,它可以幫我們確定自己的職業(yè)目標(biāo)和方向。還能讓我們了解職業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、掌握求職技巧和具體操作步驟。通過(guò)實(shí)習(xí),我們不僅獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),建立聯(lián)系的人脈關(guān)系,也迅速了解需要掌握的業(yè)務(wù)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)之后,我們更加深入了解這個(gè)行業(yè)和專(zhuān)業(yè),不僅能更好地將學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際,同時(shí)為自己的未來(lái)工作有了一個(gè)更加清晰的、可持續(xù)的發(fā)展方向。
第五段:結(jié)論
綜上所述,大學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程不僅是對(duì)自己專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)能力的錘煉,更是增強(qiáng)自身職業(yè)素養(yǎng)、推動(dòng)自身工作發(fā)展的必經(jīng)階段。在實(shí)習(xí)中,我們需要保持積極、勤奮、專(zhuān)注的態(tài)度,勤于動(dòng)腦筋,不斷吸收新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真完成實(shí)習(xí)任務(wù),積極向前。實(shí)習(xí)是自我鍛煉、實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想的重要資本,也是人生不可或缺的階段。希望同學(xué)們能從實(shí)習(xí)中獲得不一樣的經(jīng)驗(yàn)和收獲,更好地接受工作和生活的挑戰(zhàn)。
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇二
時(shí)間悄然流逝。不知不覺(jué),來(lái)到公司快兩個(gè)月了。從剛進(jìn)來(lái)不認(rèn)識(shí)任何人的那一刻,到我和同事熟悉的那一刻,時(shí)間就這樣過(guò)去了。作為一個(gè)新人,我意識(shí)到事情并沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單,我也對(duì)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作有了一個(gè)大致的了解。現(xiàn)在我總結(jié)一下我的工作,主要包括以下幾項(xiàng):
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)。
熱愛(ài)本職工作,能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,努力工作,熱情服務(wù)大家,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,確保工作能夠按時(shí)完成。
二、工作成績(jī)和貢獻(xiàn)的質(zhì)量。
開(kāi)工前制定個(gè)人工作計(jì)劃,優(yōu)先及時(shí)完成工作,達(dá)到預(yù)期效果。同時(shí),我在工作中學(xué)到了很多,鍛煉了自己。通過(guò)不懈的努力,我的工作水平有了很大的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及各部門(mén)的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是11月份來(lái)公司工作的,是銷(xiāo)售助理。由于我們公司的新產(chǎn)品上市時(shí)間較短,我在這個(gè)崗位上還是比較自由的。最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí),這樣才能讓自己更容易受到自己工作的影響。在同事的指導(dǎo)下,在部門(mén)會(huì)議期間,我看到了很多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們身上學(xué)到了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí),可以在這個(gè)領(lǐng)域有自己的見(jiàn)解。
在過(guò)去的兩個(gè)月里,我以“把工作做得更好”為目標(biāo),培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新意識(shí),積極、順利地完成了以下職責(zé):
1、對(duì)自己辦公桌及其周?chē)男l(wèi)生負(fù)責(zé),這樣才不會(huì)影響到自己和他人的工作環(huán)境。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成所有任務(wù)。進(jìn)入公司不久,就和公司領(lǐng)導(dǎo)一起去河南參加了醫(yī)藥展,讓我學(xué)到了很多東西。
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大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇三
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)是大學(xué)期間的一項(xiàng)重要活動(dòng),它不僅可以幫助學(xué)生更好地融入社會(huì),了解職業(yè)生涯發(fā)展,更可以提供實(shí)際操作的機(jī)會(huì),讓學(xué)生將在課堂上所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。在此,我將分享我在大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)的心得和體會(huì)。
第二段:崗位實(shí)習(xí)的意義
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)是大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的重要一步。通過(guò)實(shí)習(xí),可以拓寬自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,深入了解專(zhuān)業(yè)知識(shí),認(rèn)識(shí)職場(chǎng)文化和氛圍,提高職場(chǎng)素養(yǎng)和實(shí)踐操作技能,從而更好地適應(yīng)未來(lái)的工作崗位。
實(shí)習(xí)也有助于學(xué)生更好地識(shí)別自己的優(yōu)勢(shì)和不足,找到職業(yè)定位,明確職業(yè)生涯規(guī)劃。這對(duì)未來(lái)的職業(yè)生涯是非常重要的,在這個(gè)環(huán)節(jié)中,到底要做哪些的改進(jìn),哪些領(lǐng)域可以提升,請(qǐng)向?qū)煂で髱椭瑥亩鴱膶?shí)習(xí)中受益。
第三段:我科技公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷
我參加的是一家科技企業(yè)的實(shí)習(xí),這家企業(yè)主要做在線(xiàn)教育,是一個(gè)非常前沿、有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域。在這家企業(yè)工作,我學(xué)習(xí)到了不少新知識(shí)和新的工作方法。首先,我領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及與同事相處的必要和技巧。其次,工作的規(guī)劃和細(xì)節(jié)處理十分重要。最后,我們實(shí)習(xí)生也可以參與到設(shè)計(jì)方案中,為公司做出自己的貢獻(xiàn)。在實(shí)習(xí)期間,我與導(dǎo)師的溝通更加暢通,學(xué)習(xí)到了很多實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
第四段:崗位實(shí)習(xí)的收獲
通過(guò)參加大學(xué)生崗位實(shí)習(xí),我體會(huì)到了職場(chǎng)文化和職業(yè)需求的變化。從中認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn),提升了自己的工作能力和實(shí)戰(zhàn)技能。我也學(xué)會(huì)了如何更好地應(yīng)對(duì)工作中遇到的挑戰(zhàn),找到解決問(wèn)題的辦法。同時(shí),也學(xué)會(huì)了如何支持和鼓勵(lì)同事,這對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。
第五段:結(jié)論
總體來(lái)說(shuō),大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)是大學(xué)期間非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),它能夠?yàn)槲覀兲峁?shí)際操作的機(jī)會(huì),錘煉自己的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)能力,積累工作經(jīng)驗(yàn)和人脈資源。在實(shí)習(xí)中,我們也會(huì)遇到各種挑戰(zhàn),從中可以收獲許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。希望每位同學(xué)都能在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,不斷提升自己的綜合能力,為未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃做好準(zhǔn)備。
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇四
實(shí)習(xí)是大學(xué)生了解職場(chǎng)、積累人脈、提高專(zhuān)業(yè)技能的重要途徑,也是他們進(jìn)一步規(guī)劃未來(lái)職業(yè)生涯的一次實(shí)踐。就筆者個(gè)人而言,通過(guò)兩年的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)的重要性,也受益匪淺。
第二段:說(shuō)明實(shí)習(xí)所帶來(lái)的積極影響
首先,實(shí)習(xí)讓我更清晰地認(rèn)識(shí)到自己的專(zhuān)業(yè)方向以及職業(yè)理想。我曾經(jīng)實(shí)習(xí)過(guò)不同行業(yè)、不同類(lèi)別的公司,逐漸感受到自己擅長(zhǎng)哪些領(lǐng)域,喜歡從事哪些工作,以及未來(lái)職業(yè)生涯要達(dá)到的目標(biāo)。這些經(jīng)歷對(duì)我找到自己的職業(yè)定位非常有幫助。
其次,實(shí)習(xí)也鍛煉了我的實(shí)際操作能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)際工作中,我積累了很多與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)和技能,例如的數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃、項(xiàng)目管理等。當(dāng)我步入工作崗位的時(shí)候,這些經(jīng)驗(yàn)也讓我更加從容自信地面對(duì)實(shí)際工作。
第三段:詳細(xì)介紹參加實(shí)習(xí)的公司
我在大學(xué)期間先后在兩家公司實(shí)習(xí),分別是“xx投資咨詢(xún)公司”和“xx金融控股公司”。前者從事的是金融業(yè)的資深咨詢(xún)服務(wù),并在投資策劃、風(fēng)險(xiǎn)管理、投資收益等方面擁有非常強(qiáng)的綜合實(shí)力。后者則是具有較強(qiáng)行業(yè)實(shí)力的金融控股公司,負(fù)責(zé)投資管理、資產(chǎn)管理、基金管理等業(yè)務(wù)。
第四段:對(duì)參加實(shí)習(xí)的公司的評(píng)價(jià)
在上述兩家公司中,我認(rèn)為“xx投資咨詢(xún)公司”的學(xué)習(xí)收獲比較大。這家公司主攻金融行業(yè),針對(duì)不同客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)水平和需求,提供相應(yīng)的投資方案和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在公司的三個(gè)月實(shí)習(xí)期間,我參與過(guò)多個(gè)項(xiàng)目,通過(guò)跟蹤國(guó)內(nèi)外資本市場(chǎng)走勢(shì)和了解市場(chǎng)狀況,積累了很多有用的金融理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。至于“xx金融控股公司”,作為金融行業(yè)的龍頭企業(yè),在制度管理和業(yè)務(wù)流程上都非常專(zhuān)業(yè)、有條不紊,公司氛圍也比較和諧。雖然公司規(guī)模較大,但個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)相對(duì)較少。總體而言,這兩家公司都是非常有實(shí)力、嚴(yán)謹(jǐn)、注重人才培養(yǎng)的企業(yè)。
第五段:總結(jié)
總體來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)經(jīng)歷是我的大學(xué)生活中必不可少的一部分,它幫助我更好地認(rèn)識(shí)自己、了解職場(chǎng)、拓寬視野、提升實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)能力。在未來(lái)的職業(yè)生涯中,我將始終堅(jiān)持自己的職業(yè)理想和價(jià)值觀,人生道路上不斷追求更大的發(fā)展。
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇五
1通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),將理論付諸于實(shí)踐當(dāng)中,走出校園,踏入社會(huì)。
2在實(shí)踐中了解社會(huì),打開(kāi)視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),提高分析和解決問(wèn)題的能力。
3通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),清楚地了解自己的不足之處,加以改正。
4通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分,為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20__年_月_日——20__年_月_日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
__省__市工業(yè)園區(qū)__花園店__幢_室。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
我的實(shí)習(xí)工作主要有以下任務(wù):
跑盤(pán):跑盤(pán)(實(shí)習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路,是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門(mén)檻,因?yàn)榕鼙P(pán)是最能磨練人的。跑盤(pán)的主要內(nèi)容是大概了解某個(gè)小區(qū)的所在位置,樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn),均價(jià),停車(chē)位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時(shí)間。
熟悉房源、發(fā)網(wǎng):我們公司有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的erp系統(tǒng),便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過(guò)電話(huà)溝通了解房子的一些信息,我們的系統(tǒng)里有成千上萬(wàn)的房源,我們肯定不能在很短的時(shí)間內(nèi)完成,這就需要我們進(jìn)行篩選,找出性?xún)r(jià)比高的房源進(jìn)行追蹤,然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。
客戶(hù)、房源溝通:當(dāng)客戶(hù)在網(wǎng)上看到所發(fā)的東西符合其要求時(shí),他會(huì)打電話(huà)詢(xún)問(wèn)房子的情況。前項(xiàng)工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ),當(dāng)你接到客戶(hù)時(shí)你的回答會(huì)是自信的,這就使客戶(hù)相信你的專(zhuān)業(yè)度,客戶(hù)咨詢(xún)的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及時(shí)跟房東溝通,讓房東對(duì)你有深刻的印象,便于后續(xù)的談判工作。此時(shí)我們就可以安排合適的時(shí)間帶客戶(hù)去看房。
帶看房:在看房的過(guò)程中,要做到與客戶(hù)對(duì)答如流,這是一名作為好的銷(xiāo)售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺(jué)到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。
談判:這個(gè)過(guò)程,是體現(xiàn)你個(gè)人能力的問(wèn)題,也是至關(guān)重要的一步,如果前期階段做好,這個(gè)階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價(jià)格問(wèn)題,所以事先報(bào)價(jià)一定要注意,報(bào)價(jià)不離奇,談判也就很容易了。
簽訂合同、售后服務(wù):所有的談判達(dá)成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)這一塊的專(zhuān)員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務(wù),這一部分是很重要的,這會(huì)為以后的發(fā)展,提供很大的平臺(tái),客戶(hù)也就源源不斷的過(guò)來(lái)。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實(shí)習(xí)期間,雖然我的專(zhuān)業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒(méi)有太大關(guān)聯(lián),但在學(xué)校里所學(xué)的,對(duì)我有很大的幫助,老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎么應(yīng)對(duì),都給了我很大的幫助。
同時(shí),在我實(shí)習(xí)半年的時(shí)間里,我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運(yùn)營(yíng)方面,也存在一些問(wèn)題。
一由于受市場(chǎng)客觀因素和主觀努力不夠,員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài),一段時(shí)期,員工的工作狀態(tài)處于積極階段,就像我剛?cè)脒@里前三個(gè)月,工作努力積極,可是到后期,我就開(kāi)始變得懶散,我感覺(jué)這就需要上級(jí)和下級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào),及時(shí)調(diào)整好的心態(tài),有些同事在沒(méi)業(yè)績(jī)的時(shí)候就會(huì)把責(zé)任歸咎于市場(chǎng)。的確,最近國(guó)家對(duì)于快速增長(zhǎng)的房?jī)r(jià),一直處于打壓政策,政策的頻繁出現(xiàn),使很多員工對(duì)這個(gè)行業(yè)失去信心,這就導(dǎo)致了另一個(gè)影響,離職率高,人員緊缺。
二不能第一時(shí)間掌握市場(chǎng)信息,導(dǎo)致我們損失了很多一手資料,我們經(jīng)常在沒(méi)客戶(hù)的情況下,就在那里等待,其實(shí)在這個(gè)期間內(nèi),我們可以做很多事情,我們可以精確的了解房源信息,為以后做好準(zhǔn)備,在這期間,把握好我們與房東之間的關(guān)系,會(huì)在我們有客戶(hù)之后,迅速成交。
三專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的不夠踏實(shí),我們的公司在入職以后僅有一次培訓(xùn),說(shuō)實(shí)話(huà),在我們從事這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,幾乎95%的人對(duì)這個(gè)行業(yè)是陌生的,只進(jìn)行一次培訓(xùn),未免太少了,在我入職三個(gè)月左右,我還不懂得過(guò)戶(hù)流程,我以為只是我不懂,咨詢(xún)其他同事,原來(lái)80%的人都不懂,以這樣的形勢(shì)面對(duì)市場(chǎng),豈不是自己哄自己。其實(shí)不是市場(chǎng)不好,而是我們沒(méi)有努力的去把握市場(chǎng),再差的市場(chǎng)都有人簽單,不是沒(méi)有,而是我們不去把握。
實(shí)習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會(huì),我一直都認(rèn)為實(shí)習(xí)不是為了賺錢(qián),而是為了獲取經(jīng)驗(yàn),使自己的能力得到提升。為我們進(jìn)入社會(huì)增添一塊基石。豐富了我的知識(shí),使我成長(zhǎng)了許多,不過(guò)僅靠這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不夠的。校園與社會(huì),兩個(gè)不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應(yīng)社會(huì)的殘酷,可是我會(huì)努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,我一定會(huì)成功。
社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái),學(xué)校是步入舞臺(tái)的階梯,我會(huì)腳踏實(shí)地的踏上成功之巔!
最后衷心的感謝學(xué)校給我出來(lái)體驗(yàn)社會(huì)的機(jī)會(huì),以及我的實(shí)習(xí)單位___房產(chǎn)公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我成長(zhǎng)了許多!
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇六
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了**金星啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣。
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶(hù)外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買(mǎi)店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi)。
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷(xiāo)售人員,享受?chē)?guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校――河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝。
轉(zhuǎn)眼之間在金思維公司實(shí)習(xí)的時(shí)間將近20天了,按照公司的規(guī)定,我即將結(jié)束我的實(shí)習(xí)工作。這段時(shí)間里我學(xué)到了很多的知識(shí),現(xiàn)在就對(duì)這段時(shí)間的工作簡(jiǎn)單的總結(jié)一下,希望通過(guò)這個(gè)總結(jié)可以學(xué)到更多的知識(shí)。
當(dāng)初在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到金思維的招聘廣告,自己也有意從事銷(xiāo)售工作,于是選擇到金思維面試,最終公司也選擇了我,我獲得了這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),成為金思維的一員。起初我很少接觸銷(xiāo)售工作,也并不知道銷(xiāo)售員的具體工作,只知道是要把產(chǎn)品賣(mài)出去。通過(guò)這20天的實(shí)習(xí),我了解到了銷(xiāo)售人員是有很多的工作要做的,我們需要宣傳自己、了解客戶(hù)、了解對(duì)手,同時(shí)還要和客戶(hù)打好關(guān)系。這和在菜場(chǎng)買(mǎi)菜和商場(chǎng)賣(mài)產(chǎn)品是完全不一樣的,并不是簡(jiǎn)單的你問(wèn)一句“要不要,買(mǎi)不買(mǎi)”客戶(hù)回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問(wèn)題。銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)產(chǎn)品同時(shí)也在推銷(xiāo)自己,只有客戶(hù)認(rèn)可我們,我們才能成功的把產(chǎn)品賣(mài)出去。
作為一名銷(xiāo)售人員,我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶(hù)、了解對(duì)手。這樣,我們?cè)诤涂蛻?hù)交流的時(shí)候才能打動(dòng)客戶(hù),才能以不變應(yīng)萬(wàn)變。因此,在才來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候,我用了兩天的時(shí)間閱讀公司有關(guān)的材料,了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線(xiàn)電纜、汽車(chē)配件、水電和火電這四個(gè)行業(yè),在這四個(gè)行業(yè)里我們有很多的客戶(hù),積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。我負(fù)責(zé)的是線(xiàn)纜行業(yè),在線(xiàn)纜行業(yè)我們其中的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié),我們?cè)谶@方面就有做的很細(xì)致。而我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好,他們只是在財(cái)務(wù)方面做的比較好,但是生產(chǎn)卻是客戶(hù)極為關(guān)心的部分,因此我們可以通過(guò)生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)引導(dǎo)客戶(hù)的需求。同時(shí)對(duì)于已經(jīng)上了財(cái)務(wù)軟件的企業(yè),我們也有自己的解決,客戶(hù)可以替換掉原有的軟件,或者通過(guò)我們的軟件接口把原先的財(cái)務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上,成功的為客戶(hù)解決財(cái)務(wù)上的問(wèn)題。
實(shí)習(xí)期間我最主要的工作就是信息普查,因此打好電話(huà)對(duì)于我是至關(guān)重要的。沒(méi)來(lái)實(shí)習(xí)之前我認(rèn)為打電話(huà)是很簡(jiǎn)單的事情,就是和客戶(hù)交流而已,后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。在打電話(huà)的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話(huà)是很困難的。我開(kāi)始打電話(huà)的時(shí)候經(jīng)常被客戶(hù)秒掛,開(kāi)場(chǎng)白還沒(méi)講完,客戶(hù)就已經(jīng)掛斷電話(huà)了,還有的就是詢(xún)問(wèn)用戶(hù)有沒(méi)有信息化需求的時(shí)候,用戶(hù)表示不需要后,我就不知道和用戶(hù)說(shuō)什么了??傊诖箅娫?huà)的時(shí)候心里比較緊張,也不自信,不知道該和客戶(hù)如何交流,打電話(huà)之前心里也比較膽怯,不愿意打電話(huà)和客戶(hù)交流。但是隨著電話(huà)越打越多,通過(guò)不斷的向同事學(xué)習(xí),我打電話(huà)的情況慢慢的變好了,可以和用戶(hù)交流了,心里也自信了,交流的時(shí)候也在不斷的尋找話(huà)題,以獲得更多的信息。剛開(kāi)始打電話(huà)的時(shí)候主要都是和公司的前臺(tái)聯(lián)系的,即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)也不敢聯(lián)系,害怕自己說(shuō)的不好,影響以后的交流,但是隨著電話(huà)聯(lián)系次數(shù)的增多,也慢慢的積累了一些經(jīng)驗(yàn),后來(lái)再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了。雖然目前打電話(huà)過(guò)程中還有很多問(wèn)題,但是通過(guò)不斷學(xué)習(xí)打電話(huà)的技巧和實(shí)戰(zhàn)積累,我相信我一定可以做好電話(huà)普查的工作。
尋找新的客戶(hù)也是我的工作,尋找新客戶(hù)主要有網(wǎng)上查找、114查詢(xún)和客戶(hù)普查時(shí)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)這三種方法,通過(guò)這三種方法我也找到了幾家新的客戶(hù)。同時(shí)我還出差到常州一次,雖然只是送合同,并沒(méi)有過(guò)多的和客戶(hù)交流,但是我知道此次出差的目的,并順利的完成任務(wù)。
這段時(shí)間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時(shí)間,畢竟當(dāng)初在學(xué)校生活不規(guī)律,才上班的時(shí)候不適應(yīng),現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間了,每一位同事都給了我很大的幫助,每當(dāng)我有問(wèn)題請(qǐng)教他們的時(shí)候,他們都會(huì)耐心的幫我解答,很感謝你們。
以上就是我對(duì)最近工作的簡(jiǎn)短的總結(jié),在今后的工作中,我會(huì)更加的努力,做好所有事情。
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇七
盡管我遇到了很多我以前沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題,也有很多當(dāng)場(chǎng)不能解決的問(wèn)題,時(shí)常也感覺(jué)很無(wú)助,很尷尬,但是有了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì),一切的問(wèn)題都以不在是問(wèn)題,一切的不知道也都會(huì)變成知道,正可謂的人多力量大,人多好做事。我們隊(duì)每個(gè)人都是強(qiáng)悍而又謙讓的人,一起的七天,我想難免會(huì)有些摩擦、偶爾也應(yīng)該有些爭(zhēng)執(zhí)的,可我們大家好像很有默契是的,即使有不同的意見(jiàn)或見(jiàn)解,都會(huì)相互的體諒和比較,最終得到一致的答案。
半個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐就這樣的結(jié)束了,然而活動(dòng)的每個(gè)場(chǎng)面卻深深的印在我的老海里,雖然是有苦有累的十五天,但我覺(jué)得這是一次不錯(cuò)的經(jīng)歷,我又結(jié)識(shí)了幾位新的朋友,開(kāi)闊了眼界,從中學(xué)到了不少東西也增長(zhǎng)了不少才干。
這次的社會(huì)實(shí)踐,讓我有著很大的感觸:人的一生中,學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式,是使促使大學(xué)生投身改革建設(shè),向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生在新觀念吸收新的思想與知識(shí)。
十五天的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我們從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我們終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我們與社會(huì)的距離,也讓我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們作為學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里。我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我們將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的需要,做一個(gè)對(duì)社會(huì),對(duì)人民有用的人。
暑期實(shí)踐心得體會(huì)暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來(lái),才發(fā)覺(jué),原來(lái)乏味中充滿(mǎn)著希望,苦澀中流露出甘甜。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
機(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦”,我們只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的'接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇八
一、實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)對(duì)可口可樂(lè)促銷(xiāo)活動(dòng)得出可口可樂(lè)公司現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念、企業(yè)環(huán)境的變化、企業(yè)生存和發(fā)展的重要性,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)和定位對(duì)產(chǎn)品定價(jià)、分銷(xiāo)與促銷(xiāo)四大策略的應(yīng)用及組合,有了一次感性的認(rèn)識(shí),加深了我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的更進(jìn)一步的了解。從實(shí)習(xí)活動(dòng)中提高理論聯(lián)系的業(yè)務(wù)能力,在社會(huì)實(shí)踐中積極培養(yǎng)自我創(chuàng)新精神,鍛煉自我焦急能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和應(yīng)變能力;同時(shí)注意塑造自我良好的儀表和交際能力。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年6月14日——6月27日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
昆明王府井門(mén)口。
昆明順城王府井購(gòu)物中心位于昆明傳統(tǒng)且唯一核心商業(yè)區(qū),是市政府規(guī)劃的cbd核心區(qū)。項(xiàng)目由全球商業(yè)設(shè)計(jì)排名第一的美國(guó)凱里森建筑事務(wù)所領(lǐng)銜設(shè)計(jì),商業(yè)建筑總面積為12萬(wàn)平方米,是集旅游觀光、休閑購(gòu)物、餐飲娛樂(lè)、文化藝術(shù)于一體的開(kāi)放式、情景體驗(yàn)型購(gòu)物中心。
昆明王府井百貨,作為昆明順城王府井購(gòu)物中心的主力店,位于昆明順城街,面積達(dá)3.4萬(wàn)m2,隸屬于北京王府井百貨(集團(tuán))股份有限公司。王府井集團(tuán)經(jīng)過(guò)五十四年的創(chuàng)業(yè)、成長(zhǎng),現(xiàn)已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)專(zhuān)注于百貨零售商業(yè)的集團(tuán)化股份公司。旗下?lián)碛惺思议T(mén)店,遍布華北、華南、西南、西北、華中、華東等區(qū)域。
云南瑞米文化傳播有限公司。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
關(guān)于可口可樂(lè)的歷史可以追溯到一百二十多年前的美國(guó),由藥劑師彭伯頓發(fā)明。早年的可口可樂(lè)是由糖漿和白開(kāi)水兌成的,后因一次小小的“事故”,銷(xiāo)售人員誤將蘇打水倒入已兌成的可樂(lè)之中,這就誕生了今天的碳酸型可口可樂(lè)。并且從1894年起,開(kāi)始以瓶裝銷(xiāo)售。
1、中國(guó)版20nnfifa南非世界杯可口可樂(lè)主題歌《旗開(kāi)得勝》及其mv在深圳大劇院上演,它由歌神張學(xué)友以及海豚音天后張靚穎演繹的。南非世界杯可口可樂(lè)全球推廣大使、非洲草根明星“啵樂(lè)哥”同臺(tái)表演,釋放世界杯。同時(shí),fifa世界杯唯一非酒精飲料全球合作伙伴---可口可樂(lè)在深圳正式啟動(dòng)了“暢爽開(kāi)懷,狂歡20nnfifa世界杯”整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在可口可樂(lè)的goalcelebration全球統(tǒng)一宣傳片中,觀眾在重溫1990年世界杯的“非洲英雄”——喀麥隆球員米拉進(jìn)球后跑到角旗扭屁股的標(biāo)志慶祝動(dòng)作時(shí),會(huì)突然發(fā)現(xiàn)紅色的coca-cola廣告牌當(dāng)年正在他面前??煽诳蓸?lè)的廣告制作人員正是通過(guò)舊資料的發(fā)掘,找到了品牌宣傳的新機(jī)會(huì)。吻合主題,還嵌入了非洲元素。其中在王府井門(mén)口每天重復(fù)播出世界杯宣傳廣告片“暢爽開(kāi)懷,狂歡20nnfifa世界杯,我們一起唱”,而且我們每天免費(fèi)送出的一百件可樂(lè)滿(mǎn)足顧客,深深的提高了顧客滿(mǎn)意度。
2、可口可樂(lè)的市場(chǎng)環(huán)境。
(1)可口可樂(lè)公司在中國(guó)市場(chǎng)的外部環(huán)境分析:對(duì)可口可樂(lè)在中國(guó)市場(chǎng)的外部環(huán)境分析,有利于找出外部環(huán)境為企業(yè)提供的可以利用的發(fā)展機(jī)會(huì)以及外部環(huán)境對(duì)企業(yè)發(fā)展所構(gòu)成的威脅,以此作為公司在中國(guó)市場(chǎng)制定戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和限制的條件。
(2)可口可樂(lè)的宏觀外部環(huán)境分析對(duì)可口可樂(lè)公司中國(guó)市場(chǎng)的宏觀環(huán)境分析,是確認(rèn)和評(píng)價(jià)政治法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、技術(shù)因素、和社會(huì)人文因素等宏觀因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略選擇的影響。
3、可口可樂(lè)市場(chǎng)細(xì)分在一個(gè)充分多元化和呈現(xiàn)基本飽和狀態(tài)的市場(chǎng)格局中,市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略無(wú)疑是廣告策劃中尋求戰(zhàn)略決策的一種有效的方法。但并不能說(shuō)市場(chǎng)細(xì)分是永遠(yuǎn)的唯一途徑,也有可能單一產(chǎn)品和訴求針對(duì)無(wú)差別市場(chǎng)同樣有效。如可口可樂(lè)公司在產(chǎn)品名稱(chēng)(冰凍)、包裝(獨(dú)特弧形設(shè)計(jì))、價(jià)格(免費(fèi)暢飲)及廣告(狂歡20nnfifa世界杯)上,實(shí)際上都在針對(duì)所有的消費(fèi)者??煽诳蓸?lè)這樣采取無(wú)差別的高超戰(zhàn)略,需有相當(dāng)堅(jiān)實(shí)的基矗而即便象可口可樂(lè)這樣,近年來(lái)實(shí)際上也在不斷地對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分,如推出健怡可樂(lè)、無(wú)咖啡可樂(lè)等。這是一種自然的發(fā)展,任何一個(gè)產(chǎn)品在走向成熟后,其消費(fèi)通常會(huì)分化,細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略所對(duì)應(yīng)的正是這種需要。
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇九
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣!
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶(hù)外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買(mǎi)店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi)!
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷(xiāo)售人員,享受?chē)?guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十
實(shí)習(xí)對(duì)于每個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)都是一件很有意義的事情,同時(shí)也是十分必要的,在實(shí)習(xí)中能夠讓大學(xué)生真正的掌握操作技能,在學(xué)校只能學(xué)習(xí)到理論知識(shí),但是如果想知道自己所學(xué)的理論知識(shí)是否能運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中去就必須要到社會(huì)這個(gè)大講堂中去實(shí)習(xí),不管你是何種專(zhuān)業(yè),實(shí)習(xí)都能促進(jìn)自身更好更快的發(fā)展。
我是一名會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,在學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)自認(rèn)為很豐富了,所以我參加了學(xué)校組織安排的一次財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)就等于是社會(huì)實(shí)踐,在學(xué)校的時(shí)候,我們只是學(xué)習(xí)一些會(huì)計(jì)方面的理論知識(shí),自需要對(duì)自己負(fù)責(zé),但是在實(shí)習(xí)中我們要拿著賬簿學(xué)做賬務(wù),還要對(duì)自己做出的賬目負(fù)責(zé),所以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)能夠鍛煉人,磨練人,是一次很寶貴的讓自己成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
在實(shí)習(xí)的第一天,指導(dǎo)老師拿了實(shí)習(xí)教材給我看,我首先看了下公司的業(yè)務(wù)往來(lái)和狀況。我知道在實(shí)習(xí)中我能學(xué)會(huì)很多記賬方面的知識(shí),可以學(xué)著做明細(xì)賬。指導(dǎo)老師先要我學(xué)著記賬,對(duì)于我們會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),記賬是最基礎(chǔ)的一門(mén)課程了,但是在實(shí)習(xí)中,記賬是要非常細(xì)心和耐心的,即使有豐富的理論知識(shí),我也不敢有一絲怠慢。指導(dǎo)老師還告訴我在記賬的時(shí)候不但要細(xì)心還要有信心,要相信自己能做好這個(gè)賬目,我就迷糊了,一般細(xì)心的人都不怎么有信心的,因?yàn)槿嗽谧鍪虑榈臅r(shí)候都要專(zhuān)心的,怎么同時(shí)又帶著信心呢。
指導(dǎo)老師就給我講解了,他告訴我,如果你在做賬目的時(shí)候特別的沒(méi)有信心只有細(xì)心的話(huà),很認(rèn)真的做好了一遍之后,還是會(huì)擔(dān)心有錯(cuò)誤,就反復(fù)的檢查,這樣的話(huà)工作效率就大打折扣了。聽(tīng)了指導(dǎo)老師的教誨,我恍然大悟。接著我就先跟著指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)如何做賬目,在仔細(xì)觀察的同時(shí)還不忘做下詳細(xì)的筆記,對(duì)于指導(dǎo)老師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的部分加以記錄,雖然我在學(xué)校也學(xué)過(guò)這些知識(shí),但是指導(dǎo)老師講解的和在學(xué)校所學(xué)的是有差異的,畢竟指導(dǎo)老師經(jīng)驗(yàn)豐富,有他的指導(dǎo)幫助我學(xué)的更全面了。等我熟悉了整個(gè)做賬流程后指導(dǎo)老師就讓我自己獨(dú)立做賬了,當(dāng)然我的表現(xiàn)沒(méi)讓指導(dǎo)老師失望,很順利的完成了每次財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)任務(wù)。
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十一
經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排,我到一家公司銷(xiāo)售部門(mén)工作,成為一名銷(xiāo)售助理。實(shí)習(xí)的目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于為以后的正式工作打下基礎(chǔ)。
一.實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年__月__日至20__年__月__日
二.實(shí)習(xí)地點(diǎn):____縣開(kāi)發(fā)區(qū)錦城大道__萬(wàn)冠鑄造有限公司
三.實(shí)習(xí)崗位:銷(xiāo)售助理
四.實(shí)習(xí)崗位的內(nèi)容:
(1).負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
(2).負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。
(3).負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
(4).協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息,妥善處理。
(5).負(fù)責(zé)客戶(hù)、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。
五:實(shí)習(xí)的主要過(guò)程
我實(shí)習(xí)的公司是縣開(kāi)發(fā)區(qū)的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè),以產(chǎn)品直接銷(xiāo)售的,主要的服務(wù)對(duì)象是機(jī)械組裝的工廠(chǎng)。我們廠(chǎng)是生產(chǎn)基本的原件,整個(gè)廠(chǎng)大概是五百人。
而作為一名大三學(xué)生,在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。
我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息,妥善處理重要客戶(hù)接待等工作,中間還要完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),但很充實(shí),很有成就感和滿(mǎn)足感。但是除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。
剛開(kāi)始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。
將近五個(gè)月的實(shí)習(xí),喜憂(yōu)參半,有歡喜也有憂(yōu)愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!剛接觸工作時(shí),真的是萬(wàn)事開(kāi)頭難,毫無(wú)頭緒。由于自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,剛開(kāi)始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,有個(gè)一技之長(zhǎng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過(guò)急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽(tīng),少講,不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言,和辦事方法。
除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日記,每周做工作總結(jié),這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習(xí),我們的知識(shí)都在更新,我們的錯(cuò)誤都在改正,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
實(shí)習(xí)也是對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是展示自己工作能力的機(jī)會(huì),在工作中讓自己學(xué)習(xí)的知識(shí),不斷充實(shí)自己。我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。
銷(xiāo)售崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告2
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年_月底至20__年_月
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
我實(shí)習(xí)所在單位的名稱(chēng)是__有限公司,公司現(xiàn)有銷(xiāo)售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷(xiāo)售__。主要產(chǎn)品分為_(kāi)_普及版,標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶(hù)至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的宗旨!總公司為_(kāi)_網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)__網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有__,__,___等各個(gè)分公司。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員,工作內(nèi)容是銷(xiāo)售__公司__產(chǎn)品,其次還有__的相關(guān)產(chǎn)品。按時(shí)間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作:
(一)參加員工入職培訓(xùn),了解企業(yè)文化、__產(chǎn)品知識(shí)、___專(zhuān)業(yè)版功能;各部門(mén)經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識(shí),了解各部門(mén)的工作性質(zhì)和任務(wù),分享工作經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)員工手冊(cè)培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。
(二)進(jìn)行為期15天的實(shí)習(xí)試用期,在所在部門(mén)全面了解工作任務(wù)以及流程,向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。
(三)學(xué)習(xí)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶(hù)資料,并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分類(lèi)記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶(hù)進(jìn)行有效的電話(huà)溝通,向客戶(hù)介紹___、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容;學(xué)會(huì)客戶(hù)回訪(fǎng)和跟單。
(四)由老員工陪同,前往企業(yè),與意向客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶(hù)溝通經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)如何回答客戶(hù)提出的問(wèn)題;學(xué)習(xí)、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫(xiě)。
(五)進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取,了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問(wèn)題,并及時(shí)與財(cái)務(wù)部聯(lián)系,上交款項(xiàng),領(lǐng)取發(fā)票等。
(六)與市場(chǎng)部溝通,進(jìn)行客戶(hù)禮品的領(lǐng)用,學(xué)會(huì)禮品回執(zhí)單的填寫(xiě)和回收。
(七)與行政部聯(lián)系,填寫(xiě)__業(yè)務(wù)下單表,進(jìn)行__業(yè)務(wù)的下單流程。
(八)與技術(shù)部溝通,作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目。
(九)與客服部聯(lián)系,協(xié)助__總部對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線(xiàn)流程,及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流,解決問(wèn)題,完成操作流程。
(十)學(xué)會(huì)使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統(tǒng)操作。
(十一)學(xué)會(huì)企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,傳真、打印、復(fù)印等。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,收獲不少,體會(huì)很多,主要有以下幾點(diǎn):
(一)目前的中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的開(kāi)展還是較多的,電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)今的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)還是相當(dāng)有意義的,電子商務(wù)對(duì)企業(yè)開(kāi)拓新的市場(chǎng)、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來(lái)的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也極具發(fā)展前景,也將成為未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流,因?yàn)殡娮由虅?wù)的快捷、便利、高效,節(jié)省成本,將給企業(yè)帶來(lái)更大的利益。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中,在工作中面對(duì)許多很難解決的問(wèn)題,通過(guò)在校的學(xué)習(xí)所積累的知識(shí),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱眩殷w會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識(shí)是有一定的距離的,接下來(lái)必須根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。
(二)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問(wèn),多觀察,多思考,多動(dòng)手等。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,提高了自己自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的時(shí)候,自覺(jué)努力去尋找到解決問(wèn)題的方法,這樣使自己對(duì)問(wèn)題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,覺(jué)得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。
在工作的過(guò)程中,如果沒(méi)有多動(dòng)手多思考的話(huà),永遠(yuǎn)不會(huì)知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因?yàn)樽约寒吘箾](méi)有什么經(jīng)驗(yàn),所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備,學(xué)習(xí)更多,其實(shí)不必去害怕失敗,多失敗幾次將對(duì)于自己有更大的成長(zhǎng),只要用心努力就行了。
比如,我第一次在旺旺上跟客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品,描述得不夠好,也可以說(shuō)是失敗了,但是,經(jīng)過(guò)那次,給自己下了更堅(jiān)定地信心,下次一定要做好,于是多問(wèn)問(wèn)老板,自己存在的問(wèn)題,然后思考該怎么去改進(jìn)解決,對(duì)接下來(lái)的幾次不錯(cuò)的介紹起到了極大地推動(dòng)作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經(jīng)驗(yàn),才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后進(jìn)行彌補(bǔ),這樣不斷的提高了自己。
(三)通過(guò)實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐,自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),在工作的過(guò)程中,聯(lián)系到了實(shí)際,更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí),總算是學(xué)以致用了。
剛真正踏入社會(huì),我們必須以的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境,必須積極地投入工作,專(zhuān)注于工作,但是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自己,鍛煉一下自己的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢(qián)。在任何一個(gè)企業(yè)中,我們要處理好人際關(guān)系,突出自己的優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì),補(bǔ)充自己的不足,要不斷激勵(lì)自己,要自信,沒(méi)有什么是做不來(lái)的,只要你肯學(xué)。要認(rèn)識(shí)自我,挑戰(zhàn)自我。
銷(xiāo)售崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、學(xué)習(xí)目的
(一)通過(guò)實(shí)習(xí),一方面檢驗(yàn)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)課課外知識(shí),開(kāi)闊視野,另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)通過(guò)實(shí)習(xí),讓我充分的認(rèn)識(shí)到自己所學(xué)的知識(shí)真的太少了,校園與社會(huì)是兩個(gè)完全不同的概念,同時(shí)也讓我產(chǎn)生動(dòng)力開(kāi)拓自己,使自己在實(shí)習(xí)中有一個(gè)知識(shí)的升華。
(三)通過(guò)實(shí)習(xí),將我大學(xué)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,將我大學(xué)所積累的知識(shí)運(yùn)用于工作。在工作中更好的認(rèn)識(shí)自己,提高自己。
(四)通過(guò)實(shí)習(xí),讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn),在工作中慢慢改進(jìn),積極進(jìn)取,去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),為自己的將來(lái)奮斗。
(五)通過(guò)實(shí)習(xí),將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合,把自己所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過(guò)渡。
二、實(shí)習(xí)項(xiàng)目介紹
__地產(chǎn)有限公司,成立于20__年_月,公司位于__市__路__號(hào),主要從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售及服務(wù),具有國(guó)家一級(jí)開(kāi)發(fā)資質(zhì),公司注冊(cè)資金_億元,通過(guò)幾年的不懈努力,目前已發(fā)展成總資產(chǎn)過(guò)_億元,年開(kāi)發(fā)能力___萬(wàn)平方米的現(xiàn)代化開(kāi)發(fā)企業(yè)。公司以住宅開(kāi)發(fā)為主導(dǎo),在__房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)中,__地產(chǎn)的綜合實(shí)力名列前茅。自創(chuàng)立伊始,__人便始終堅(jiān)持精品戰(zhàn)略,把“雕塑精品工程,打造百年品牌”作為企業(yè)市場(chǎng)觀念,在幾年的風(fēng)雨歷程中,不斷創(chuàng)新觀念,先后在__省成立了二十家分公司。在__大地,__地產(chǎn)已樹(shù)立了良好的品牌形象。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格,給我的定位是做銷(xiāo)售方面的工作。前期先接受公司培訓(xùn),對(duì)自己的項(xiàng)目了解,經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤(pán)、講戶(hù)型、講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)樓盤(pán)周邊區(qū)域的樓盤(pán)、競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)做市調(diào)。之后直接安排到一個(gè)小組開(kāi)始接待、接電的工作,有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷(xiāo)售,這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性的要求。從銷(xiāo)售做起這樣才能夠方便以后開(kāi)展更多工作。
(一)熟悉整個(gè)產(chǎn)品
對(duì)產(chǎn)品的了解是銷(xiāo)售的第一關(guān)鍵之處,要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)也會(huì)花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩,也給該消費(fèi)者本身帶來(lái)很多不愉快。
(二)熟悉整個(gè)銷(xiāo)售流程
銷(xiāo)售是份很有學(xué)問(wèn)的工作,每天和不同的客戶(hù)談產(chǎn)品。客戶(hù)的問(wèn)題是多種多樣的。每天都在處理一些復(fù)雜的小事,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開(kāi)始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的,這也使自己走了很多彎路。銷(xiāo)售的售前、售中和售后都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn),在處理時(shí)的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整,客戶(hù)總是有無(wú)限多的問(wèn)題,但怎樣去把這些問(wèn)題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。
(三)接待客戶(hù)
a.接待工作描述:
接待的時(shí)候第一句是:您好,歡迎光臨__華庭,您之前來(lái)過(guò)我們這里嗎?要是客戶(hù)說(shuō)來(lái)過(guò),就得給客戶(hù)找接待過(guò)他的銷(xiāo)售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤(pán),戶(hù)型等。然后順利的話(huà)就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個(gè)過(guò)程。異地此接待過(guò)的客戶(hù),根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)在客戶(hù)登記表上。
b.接電工作描述:
第一句是,您好,這里是__華庭售樓處,然后客戶(hù)放電話(huà)前要問(wèn)是怎么了解我們項(xiàng)目的,根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)在客戶(hù)登記表上。
四、具體實(shí)習(xí)過(guò)程
第一個(gè)星期
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我要做的也是最基本的,所以開(kāi)始做的是銷(xiāo)售顧問(wèn)。剛進(jìn)公司我覺(jué)得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷(xiāo)售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺(jué)得果然與長(zhǎng)輩所說(shuō)的那樣,新進(jìn)員工總會(huì)被前輩們欺負(fù),也只能忍著。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關(guān)系越來(lái)越差,也不會(huì)有人指導(dǎo)我,最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗(yàn)。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無(wú)所事事,我意識(shí)到自己不得不改變。渾渾噩噩的在重復(fù)看資料,經(jīng)過(guò)星期天的調(diào)整,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開(kāi)始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧,不能斤斤計(jì)較。在幫助別人的過(guò)程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩。
第二個(gè)星期
對(duì)于自己喜歡的事情總是充滿(mǎn)激情。一大早前輩們就問(wèn)我資料背的如何,還開(kāi)玩笑的說(shuō)要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過(guò),但是那么多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個(gè)月我終于可以開(kāi)始簡(jiǎn)單的接待、登記、回訪(fǎng)工作。開(kāi)始幾天接待的人都是很客氣的,問(wèn)的問(wèn)題也比較簡(jiǎn)單,看了那么多資料,我是可以簡(jiǎn)單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學(xué)到很多知識(shí)。
第三個(gè)星期
雖然上個(gè)月經(jīng)理沒(méi)有怎么批評(píng)我,但是我真的深受打擊,決心好好看看課本知識(shí),狂補(bǔ)了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦,不過(guò)總是有收獲的。我總算可以和一些比較難纏的客戶(hù)打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤(pán)的介紹,可以陪同客戶(hù)看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
轉(zhuǎn)眼在這里工作的第三個(gè)星期,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會(huì)我很多道理,以后工作我都會(huì)借鑒的,新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這幾天參加會(huì)議我已經(jīng)可以提出些許建議,不像開(kāi)始總是聽(tīng)著別人講,雖然他們說(shuō)的都很有道理,但是只聽(tīng)別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)合作。配合同事成交,促進(jìn)小組、案場(chǎng)業(yè)績(jī)提升,在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。
五、實(shí)習(xí)專(zhuān)題內(nèi)容分析
——房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略分析
(一)營(yíng)銷(xiāo)觀念
在房地產(chǎn)銷(xiāo)售上,開(kāi)發(fā)商應(yīng)考慮到自己的特點(diǎn)和個(gè)性,從各種功能出發(fā),實(shí)施特色營(yíng)銷(xiāo)。
(1)經(jīng)濟(jì)功能人們對(duì)房地產(chǎn)的需求分為消費(fèi)和投資兩大類(lèi)。開(kāi)發(fā)商采取了保值和增值的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,首期價(jià)位比同段房?jī)r(jià)低,吸引了大批客源。
(2)社會(huì)功能現(xiàn)代化住宅小區(qū)給居住者提供了溝通交流的機(jī)會(huì)。
(3)美景享受功能,__華庭定位于南加州風(fēng)情,從開(kāi)發(fā)理念、社區(qū)配套立足于百萬(wàn)超級(jí)大型項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,旨在呈現(xiàn)一個(gè)適合都市人生活的多元化純熟居住社區(qū)。
(二)產(chǎn)品介紹
__華庭——給你一個(gè)原生態(tài)的家
1、建筑類(lèi)別為:多層
伴隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn),__傳統(tǒng)核心區(qū)域已嚴(yán)重超載,需要將中心功能向外延展。二環(huán)線(xiàn)內(nèi)土地資源稀缺,無(wú)法承接新的城市中心功能,這部分功能必將由二、三環(huán)間的區(qū)域承接。隨著城市規(guī)劃的逐步落實(shí),交通環(huán)線(xiàn)的成型,二、三環(huán)之間成為發(fā)展重點(diǎn)。與__市市城區(qū)二、三環(huán)之間的其他片區(qū)相比,__片區(qū)是離城市中心最近的版塊。
一期3萬(wàn)平方米自帶商業(yè)——__華庭規(guī)劃大體量的社區(qū)商業(yè),包括大體量商超,精品店,健身中心,酒店式公寓滿(mǎn)足百萬(wàn)社區(qū)的購(gòu)物需求。
2、價(jià)格策略
影響房地產(chǎn)價(jià)格的因素有供求狀況、經(jīng)濟(jì)因素、人口因素、社會(huì)因素和行政因素、心理因素和國(guó)際因素。價(jià)格制定要符合定價(jià)環(huán)境和企業(yè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)繕?biāo),保持一定的競(jìng)爭(zhēng)性。
(2)組合定價(jià)項(xiàng)目中含有商業(yè)、住宅、車(chē)庫(kù)、辦公等多種類(lèi)型產(chǎn)品,定價(jià)就必須采用組合定價(jià),以求整個(gè)項(xiàng)目的利潤(rùn)化。
(3)折扣定價(jià)付款期限折扣策略:如一次性付款9.5折,按揭9.8折;
數(shù)量折扣策略:如十人以上團(tuán)購(gòu)九折。
4、促銷(xiāo)策略
根據(jù)自身樓盤(pán)特點(diǎn),按營(yíng)銷(xiāo)周期劃分為:籌備預(yù)熱期、開(kāi)盤(pán)發(fā)售期、強(qiáng)銷(xiāo)期、持續(xù)期、清盤(pán)結(jié)案。在預(yù)熱期,要做好前期工作,組建本案項(xiàng)目組,進(jìn)行任務(wù)分工。開(kāi)盤(pán)期做好準(zhǔn)備工作:售樓展示中心布置完畢,銷(xiāo)售人員招聘及培訓(xùn),價(jià)格策略制定。銷(xiāo)售時(shí),要有計(jì)劃的推盤(pán),制定銷(xiāo)售流程及費(fèi)用預(yù)算。正式開(kāi)盤(pán)的工作安排有報(bào)紙廣告配合,開(kāi)盤(pán)廣告應(yīng)氣勢(shì)宏大;現(xiàn)場(chǎng)提前做好接待準(zhǔn)備;制造現(xiàn)場(chǎng)熱銷(xiāo)場(chǎng)面;來(lái)人來(lái)電統(tǒng)計(jì)及追蹤,為后續(xù)的銷(xiāo)售工作積累客源。在強(qiáng)銷(xiāo)期應(yīng)舉辦客戶(hù)答謝會(huì),再次吸引市場(chǎng)目光。進(jìn)行廣告賣(mài)點(diǎn)更新,營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整。在強(qiáng)銷(xiāo)期階段,運(yùn)用新的賣(mài)點(diǎn)去沖擊市場(chǎng),打動(dòng)潛在客源,不斷挖掘新的客戶(hù)市場(chǎng),維持銷(xiāo)售恒溫。在前期銷(xiāo)售順利的基礎(chǔ)上,進(jìn)行提價(jià)。通過(guò)物業(yè)管理事宜的籌備工作,進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)炒作,鑒定客戶(hù)的購(gòu)房信心。最后前期銷(xiāo)售工作總結(jié),市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反饋。銷(xiāo)售進(jìn)入持續(xù)期,很可能遇到“銷(xiāo)售瓶頸”。研究“銷(xiāo)售瓶頸”,根據(jù)銷(xiāo)售一線(xiàn)反饋信息,制定應(yīng)對(duì)策略,調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案,密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
六、實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)結(jié)束了,回想從開(kāi)始到現(xiàn)在,這一路走來(lái)我的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的快樂(lè)。
通過(guò)實(shí)習(xí),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但在這段時(shí)間中我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西,盡管以前也有過(guò)很多社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷,但都是做短時(shí)間的促銷(xiāo),這次感覺(jué)與之前幾次有很大的不同,而且感覺(jué)比以前收獲更多。這次的實(shí)習(xí)更加讓我意識(shí)到自己是將要踏進(jìn)社會(huì)的人了,工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有老師,有作業(yè),有考試,而是所有東西都需要你主動(dòng)去學(xué)習(xí)。
首先我們作為新人必須盡快的對(duì)這家公司的各個(gè)部門(mén)的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。特別是我們所在的銷(xiāo)售部門(mén),更是必須的。細(xì)致到了解每個(gè)人的興趣愛(ài)好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門(mén)的位置。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作跟別的行業(yè)銷(xiāo)售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機(jī)會(huì),甚至銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
人際交往方面上,書(shū)上只會(huì)教你應(yīng)該如何做,怎么做會(huì)比較好,而社會(huì)上的人際交往非常復(fù)雜,這是在書(shū)上、在學(xué)校里不能夠體會(huì)到的。社會(huì)上有著各種各樣的人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能去適應(yīng)它,不行的話(huà)要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),以及一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)再次站起來(lái)。
所以遇到業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。地產(chǎn)銷(xiāo)售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作,你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng),比你的經(jīng)驗(yàn)多,比你客戶(hù)多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過(guò)來(lái)的客戶(hù)你可以去接待,做一些有幫助的瑣事等等。
在公司一定要有良好的人際關(guān)系。只有在快樂(lè),充實(shí)的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上,這里不是江湖黑社會(huì),更不是學(xué)校。同事也不是朋友,你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去欣賞你,認(rèn)可你。與同事相處更是一門(mén)學(xué)問(wèn),對(duì)前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請(qǐng)教,才能真正的學(xué)到東西,才能使自己進(jìn)步更快,也能使我們少走很多彎路。對(duì)同事們要寬容,相互關(guān)心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發(fā)生口角。
業(yè)績(jī)好了之后要學(xué)會(huì)跟同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),但是不要傲慢地去說(shuō)教,要有一個(gè)平常心。這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候是對(duì)你很有幫助的,你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快速。銷(xiāo)售的境界是傾聽(tīng),要為客戶(hù)排憂(yōu)解難,千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思考。傾聽(tīng)客戶(hù)的的想法后對(duì)癥下藥,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越輕松。
七、實(shí)習(xí)建議
我覺(jué)得以后不管在什么面試之前,都要認(rèn)真的了解公司的整體情況和工作制度,這樣在面試的時(shí)候才能有足夠的信心,才能夠做到知己知彼,百戰(zhàn)百勝,這樣面試成功的幾率也大些,以后進(jìn)入公司后工作起來(lái)也更加得心應(yīng)手。
工作的時(shí)候更應(yīng)如此,在我們銷(xiāo)售行業(yè),若是沒(méi)有準(zhǔn)備就向客戶(hù)介紹,必定得不到客戶(hù)的信任,甚至受到鄙視。當(dāng)你不了解自己的產(chǎn)品,就不會(huì)知道產(chǎn)品的特點(diǎn),沒(méi)有介紹重點(diǎn),自然也不會(huì)吸引到客戶(hù)。不了解所在行業(yè)的市場(chǎng)情況,不知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì),就不能向客戶(hù)咨詢(xún)市場(chǎng)行情的疑惑,不能展現(xiàn)出我們公司的優(yōu)勢(shì),客戶(hù)憑什么相信我們,相信公司。沒(méi)有信任就沒(méi)有下文,就沒(méi)有訂單。
以后工作的時(shí)候要記得,我們已不再是學(xué)生的身份,不要嘻嘻哈哈,散漫的做事情。公司都有一定的規(guī)章制度,工作也來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,不然很可能會(huì)出錯(cuò),給公司帶來(lái)?yè)p失。感謝____地產(chǎn)有限公司給了我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝周?chē)耐陆o予了我?guī)椭肮膭?lì),感謝所有關(guān)心我的人尊重了我決定,并給予我支持。感謝老師的培養(yǎng),和同學(xué)們的關(guān)心。
銷(xiāo)售崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告4
實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年_月_日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):韶關(guān)市超卓冷氣工程有限公司
實(shí)習(xí)部門(mén):銷(xiāo)售部
實(shí)習(xí)崗位:助理營(yíng)銷(xiāo)員
這次暑假學(xué)校組織了專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)實(shí)習(xí),我不加思考就報(bào)了名,因?yàn)樵龠^(guò)一年半載就要畢業(yè)了,對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,我想先體驗(yàn)一下以后的職場(chǎng)生活是怎樣的?好為自己以后的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備,這次學(xué)校提供了四個(gè)實(shí)習(xí)地點(diǎn)(可口可樂(lè)促銷(xiāo)員、超卓電器商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員、鑫森汽車(chē)城汽車(chē)促銷(xiāo)員、志高空調(diào)促銷(xiāo)員),因?yàn)槲覍?duì)電器比較喜歡和對(duì)平常了解相關(guān)方面的知識(shí)較多,便選擇了超卓電器商場(chǎng)做營(yíng)銷(xiāo)員。本次實(shí)習(xí)由徐躍、李旭、湯俊老師帶領(lǐng),實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),只有短短的三個(gè)星期,不過(guò)收獲很多,教訓(xùn)也很多。
一、實(shí)習(xí)單位基本情況
在介紹我的實(shí)習(xí)情況之前,先介紹一下我所在實(shí)習(xí)企業(yè)的概況:韶關(guān)市超卓冷所工程有限公司成立于1994年,它是韶關(guān)地區(qū)一家大型的家電連鎖商場(chǎng),主要經(jīng)營(yíng)小家電、冰箱洗衣機(jī)、電視、空調(diào)等的家電,經(jīng)過(guò)__年的發(fā)展,現(xiàn)已作為粵北地區(qū)空調(diào)及家用電器銷(xiāo)售、安裝、維修網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模最大的公司之一,公司屬下?lián)碛谐亢推铰返?,超卓向?yáng)路店、超卓解放路店、超卓新化北店等多間專(zhuān)業(yè)冷氣、電器商場(chǎng),經(jīng)營(yíng)面積達(dá)一萬(wàn)多平方業(yè),在韶關(guān)的家電行業(yè)占有舉足輕重的地位。
公司自成立以業(yè),本著“顧客至上,服務(wù)一流”為宗旨,堅(jiān)持不斷創(chuàng)新,向各空調(diào)廠(chǎng)家及商家吸取先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),配備了完善的售后服務(wù)管理系統(tǒng),(為用戶(hù)提供空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì),安裝和技術(shù)咨詢(xún)等),并為用戶(hù)定時(shí)回訪(fǎng)、上門(mén)維修、保養(yǎng)等服務(wù),使我們的用戶(hù)得到品質(zhì)和服務(wù)的雙重收益。我公司資金雄厚,保證了各項(xiàng)中標(biāo)工程的順利進(jìn)行,同時(shí)也得到了社會(huì)的認(rèn)可及各大空調(diào)生產(chǎn)廠(chǎng)家的支持和信賴(lài)。作為格力、美的、格蘭仕、長(zhǎng)虹、松下、大金、三菱重工等各大廠(chǎng)家韶關(guān)地區(qū)總代理、指定銷(xiāo)售店及售后服務(wù)點(diǎn)。連續(xù)多年榮獲韶關(guān)市人民政府頒發(fā)“重合同,守信用單位”稱(chēng)號(hào)和“誠(chéng)信單位”稱(chēng)號(hào)。
韶關(guān)市超卓冷氣工程有限公司現(xiàn)今已作為韶關(guān)最具有實(shí)力的冷氣工程公司。曾先后中標(biāo)仁化、乳源、曲江等縣政府采購(gòu)中心、韶關(guān)市公安局、韶關(guān)大學(xué)、仁化丹霞山和景酒店、韶華酒店、流花賓館、統(tǒng)悅大酒店、韶關(guān)移動(dòng)、韶關(guān)聯(lián)通等空調(diào)招標(biāo)項(xiàng)目,所有工程都優(yōu)質(zhì)地完成,并且提供了優(yōu)良的售后服務(wù),在本市各行政企事業(yè)單位中樹(shù)立了良好的聲譽(yù)。
超卓的企業(yè)理念:顧客至上、服務(wù)一流
企業(yè)精神:超凡品質(zhì)、卓越服務(wù)
公司口號(hào):團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)超卓大業(yè)!
企業(yè)歌曲:《超卓之歌》
二、主要實(shí)習(xí)內(nèi)容
而我實(shí)習(xí)地點(diǎn)就是和平店,和平店有三層樓:第一層主要經(jīng)營(yíng)小家電;二樓是冰箱和洗衣機(jī)部;而第三層則是放置產(chǎn)品包裝箱,布局看上去很復(fù)雜,卻井然有序,不同品牌的電器,有各自的專(zhuān)柜,超卓的銷(xiāo)售員的著裝也是清一色的橙色上衣,我知道這是為了樹(shù)立和體現(xiàn)著企業(yè)的形象。在這里的銷(xiāo)售員有兩種:一種是超卓員工,另一種是廠(chǎng)家直派的促銷(xiāo)員,他們?cè)诔晷絹?lái)源和所代表利益?zhèn)戎攸c(diǎn)等方面會(huì)有所不同外,并沒(méi)有太多的差別,是現(xiàn)代的經(jīng)營(yíng)模式使他們能夠既競(jìng)爭(zhēng)又合作的緣由。想想,經(jīng)商之道確實(shí)是一門(mén)高深的哲學(xué),每個(gè)人都需在實(shí)踐中細(xì)細(xì)地領(lǐng)會(huì)其精妙之處。
第一天所發(fā)現(xiàn)的事情到現(xiàn)在都還記憶猶新,前一天開(kāi)會(huì)時(shí),老師告訴我們第二天會(huì)下雨,但那天早上由于時(shí)間倉(cāng)促,我們出門(mén)時(shí)忘了帶傘,當(dāng)我們急急忙忙趕上8點(diǎn)多鐘的那一趟公交,再往韶關(guān)市區(qū)的時(shí)候下起了雨,一下車(chē)便冒雨往實(shí)習(xí)地點(diǎn)跑去,但由于我不知道實(shí)習(xí)地點(diǎn)的準(zhǔn)確位置在哪里,因?yàn)槲覜](méi)有去過(guò)那里,跟我一起的同學(xué)也不知道,我們花了將近半個(gè)鐘的時(shí)間才趕到超卓電器商場(chǎng)的門(mén)口,當(dāng)我們到達(dá)那里時(shí),有一大堆同學(xué)等著我們幾個(gè)了,已經(jīng)9點(diǎn)半了,剛好趕上老師指定時(shí)間,不過(guò)衣服都給淋濕了,當(dāng)我們點(diǎn)完人數(shù)之后,我們跟隨老師進(jìn)了超卓和平店,接待我們的是人事部的人,辦理相關(guān)程序后,超卓對(duì)我們的人員進(jìn)行了編排,并對(duì)我們的實(shí)習(xí)任務(wù)進(jìn)行了細(xì)分,羅經(jīng)理并對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn),說(shuō)到培訓(xùn)只不過(guò)是讓我們了解一下相關(guān)的注意事項(xiàng)。商場(chǎng)銷(xiāo)售部提供四個(gè)部門(mén),分別是:小家電、av部(電視機(jī)、音響、cd等)、冰洗部(冰箱、洗衣機(jī))、空調(diào)部,最終我被分到冰洗部,雖然說(shuō)是分到冰洗部,但我們忙完本部門(mén)的事情之后,可以到別的部門(mén)去了解情況和產(chǎn)品知識(shí),可以說(shuō)我們是不分哪個(gè)部門(mén)的。老師對(duì)分叮囑了相關(guān)事項(xiàng)之后,便離開(kāi)了,剩下的事就交給我們自己打理了,之后我們就投入了各自工作之中。
下午我們分配的任務(wù)是發(fā)宣傳單,發(fā)傳單看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,因?yàn)槟翘煜轮?,向超卓的員工借了一把傘,可是傘很小,要撐住兩個(gè)人真的不太現(xiàn)實(shí),但沒(méi)有辦法,誰(shuí)叫我們沒(méi)有帶傘,并且我們組任務(wù)是到市區(qū)的南郊發(fā)傳單,可以說(shuō)那里的人少的更是可憐,走了幾公里的路,才派出十來(lái)張,而我們還有幾百?gòu)?,我們惟有往每一家店鋪盡可能的多發(fā)傳單,當(dāng)我們派完傳單之后,我們幾個(gè)都淋濕了,已經(jīng)將近六點(diǎn)鐘了,又累又餓又濕,所有的辛酸只有我們才知道,可以說(shuō)第一天的開(kāi)始就是如此,預(yù)示著接下來(lái)的日子里,還有多少困難在等待著我們,現(xiàn)實(shí)跟理想之間真的相差很大,在此之前,我想像著我們是坐在店里面銷(xiāo)售產(chǎn)品的情景,而如今……我只能自我安慰,那就是借用一位名人的一句話(huà)“吃得苦中苦,方為人上人”。
接下來(lái)的日子里,生活基本上都是重復(fù)著同一道工序。每天一早,7點(diǎn)起床,7點(diǎn)40分鐘左右候車(chē),1個(gè)多鐘的車(chē)程到店里。上班第一件事情就是打掃衛(wèi)生,去污除塵,從生活中最基本也最簡(jiǎn)單的事情做起,才能更好的做好其他事情。這也許是對(duì)我們的鍛煉,我們現(xiàn)在的大學(xué)生,最容易犯心態(tài)浮躁,好高騖遠(yuǎn)的毛病?,F(xiàn)在這些看似簡(jiǎn)瑣的工作,不就是可以當(dāng)作磨練的機(jī)會(huì)嗎?我告誡自己,天下事莫作于細(xì),請(qǐng)從務(wù)實(shí)開(kāi)始吧。初來(lái)店里,單調(diào)機(jī)械的實(shí)習(xí)生活,使得心里未免有些失落,此前,“師訓(xùn)”早有言在先,不要對(duì)你的實(shí)習(xí)抱太高的期望,作為相對(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,實(shí)習(xí)單位不可能把核心業(yè)務(wù)交給你,或許從事的只是簡(jiǎn)單的工作。我當(dāng)時(shí)就想,只要有舞臺(tái),就不怕英雄無(wú)用武之地。能把簡(jiǎn)單的事情做好就不錯(cuò)了。可一接觸實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)理想與現(xiàn)實(shí)總是存在難以彌補(bǔ)的差距,唯有調(diào)整心態(tài),調(diào)整方向,才能在二者之間取得平衡。于是鼓勵(lì)自己擺正自己的位置,從最基層的東西學(xué)起,只要用心觀察思考,勤于學(xué)習(xí),還是能收獲很多東西的。
初入電器銷(xiāo)售這行,我是門(mén)外漢,以前所知道的不過(guò)是皮毛而已。剛開(kāi)始,每天都是流連于各種冰箱、洗衣機(jī)品牌之間,瞧瞧這,翻翻那,盡量可能的了解各種電器的構(gòu)造和功能,多增加點(diǎn)這方面的知識(shí),以便在顧客詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品情況時(shí)有話(huà)可說(shuō),不至于太尷尬。第一次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是新的,我需要以全新的姿態(tài)來(lái)面對(duì)和搜索這個(gè)陌生而又新奇的電器國(guó)度。
平日里生意都很清淡,光顧商場(chǎng)的人也不多,只有在周末搞促銷(xiāo)時(shí)人流較多,我自然就有時(shí)間到處遛達(dá),了解整個(gè)商場(chǎng)的情況,當(dāng)銷(xiāo)售員在給客人介紹產(chǎn)品時(shí),我們就在一旁靜靜地聆聽(tīng)。“聽(tīng)”是為了更好的“說(shuō)”,如果在我不了解產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)下,我是無(wú)法去講解的。我發(fā)覺(jué),我們并不比銷(xiāo)售員們差,與之相比,我們?nèi)钡闹皇菍?duì)產(chǎn)品的了解和相關(guān)經(jīng)驗(yàn),這要靠時(shí)間的積累和實(shí)踐來(lái)勝任。我們有我們的優(yōu)勢(shì),我們有一定的理論基礎(chǔ),這是我們從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的優(yōu)勢(shì),也是我們發(fā)展更高層次營(yíng)銷(xiāo)策劃能力的巨大潛力。只有理論結(jié)合實(shí)踐,才能把書(shū)上所學(xué)融會(huì)貫通。
實(shí)習(xí)生活有時(shí)會(huì)比較單調(diào),單調(diào)中我們又可以找到我們的樂(lè)趣,我們冰洗部成員會(huì)不時(shí)的向我們的主管請(qǐng)教,把我們所遇到的問(wèn)題告訴她,她也會(huì)耐心幫我們講解,同時(shí)她也會(huì)從中穿插一些她個(gè)人的人生故事,她的經(jīng)驗(yàn),會(huì)是我們立身處世的一面鏡子,使我們更清醒地認(rèn)識(shí)社會(huì)百態(tài)。
在電器商場(chǎng)里,我學(xué)到了很多東西,因?yàn)樵谀抢餂](méi)有人會(huì)想得到你,除非他們需要你的幫忙,所以在那里要學(xué)會(huì)與別人溝通,更重要的是學(xué)會(huì)與顧客溝通,但我發(fā)現(xiàn)自己很難做到,也不知道為什么會(huì)這樣?最讓我頭痛的就是語(yǔ)言障礙,因?yàn)樯仃P(guān)本地人基本上都是講粵語(yǔ)的,而我只會(huì)說(shuō)客家話(huà)和普通話(huà),在與顧客和店里的人員交談時(shí),他們一開(kāi)口是粵語(yǔ),閉口也是粵語(yǔ),讓我不知所措,我聽(tīng)的明白粵語(yǔ)但不會(huì)說(shuō)粵語(yǔ),當(dāng)我用普通話(huà)交流時(shí),他們的普通話(huà)又說(shuō)的很拗口,所以很多時(shí)候,他們說(shuō)粵語(yǔ),而我說(shuō)普通話(huà),可以說(shuō)我們之間就已經(jīng)產(chǎn)生了語(yǔ)言隔閡,進(jìn)行溝通也就大打折扣,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到如果以后要想做銷(xiāo)售,做廣東的銷(xiāo)售,我起碼要先學(xué)會(huì)說(shuō)粵語(yǔ),否則根本無(wú)法與顧客進(jìn)行交流,所以我在剩余的大學(xué)時(shí)間里我要學(xué)說(shuō)粵語(yǔ),不僅是銷(xiāo)售的需要,更是生存的需要。
三、實(shí)習(xí)感想
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,另外就是要遵守商場(chǎng)紀(jì)律,在那里我們處處可以感受得到什么紀(jì)律,在商場(chǎng)上班時(shí),員工是不給坐的,不小心觸犯了紀(jì)律,免不了受罰,哪怕你是經(jīng)理還是其它高層,而我們那時(shí)候根本不知道這回事,也許是那里的人員對(duì)我們實(shí)習(xí)生寬宏大量,幾次都放過(guò)了我們,否則我們可能要大出血了,我也明白,如果一個(gè)商場(chǎng)沒(méi)有自己的紀(jì)律,那么不知道會(huì)成什么樣,正所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓,甚至我們可以想像一個(gè)國(guó)家沒(méi)有紀(jì)律會(huì)成什么樣。
實(shí)習(xí)是我們自己的事情,而不是學(xué)校、家長(zhǎng)或是社會(huì)強(qiáng)加給我們的一個(gè)任務(wù),它有助于我們認(rèn)識(shí)自己,把握自己和在以后更好的塑造自己。而且,實(shí)習(xí)也是我們?cè)谠谛F陂g接觸社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)的極好的機(jī)會(huì),因?yàn)樵谶@段時(shí)間里,我們雖然身處社會(huì)之中,但實(shí)際上卻還是一名學(xué)生;雖然學(xué)習(xí)生活即將完結(jié),但卻不知道自己的所學(xué)應(yīng)當(dāng)如何付諸應(yīng)用。所以,在這段時(shí)間里,我們更能發(fā)現(xiàn)自己的不足,找到學(xué)校與社會(huì)的在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多也讓我對(duì)以后的職業(yè)規(guī)劃有了新的補(bǔ)充,感謝學(xué)校,感謝老師,感謝韶關(guān)市超卓冷氣工程有限公司給我們提供的這次機(jī)會(huì)。
到今天寒假已經(jīng)結(jié)束兩個(gè)多月了,但寒假里那十天社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目。我為張?jiān)F咸丫乒咀鼋K端超市春節(jié)前酒水促銷(xiāo)情況的巡查。走遍濱州市六縣一區(qū)15所超市,我所得到的不僅是填寫(xiě)在表格上的巡查結(jié)果,更重要的是我對(duì)超市的經(jīng)營(yíng)以及濱州市各縣區(qū)的發(fā)展情況有了一個(gè)大致的了解。
銷(xiāo)售崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、實(shí)習(xí)目的
1通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),將理論付諸于實(shí)踐當(dāng)中,走出校園,踏入社會(huì)。
2在實(shí)踐中了解社會(huì),打開(kāi)視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),提高分析和解決問(wèn)題的能力。
3通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),清楚地了解自己的不足之處,加以改正。
4通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分,為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年_月_日——20__年_月_日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
__省__市工業(yè)園區(qū)__花園店__幢_室
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我的實(shí)習(xí)工作主要有以下任務(wù):
跑盤(pán):跑盤(pán)(實(shí)習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路,是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門(mén)檻,因?yàn)榕鼙P(pán)是最能磨練人的。跑盤(pán)的主要內(nèi)容是大概了解某個(gè)小區(qū)的所在位置,樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn),均價(jià),停車(chē)位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時(shí)間。
熟悉房源、發(fā)網(wǎng):我們公司有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的erp系統(tǒng),便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過(guò)電話(huà)溝通了解房子的一些信息,我們的系統(tǒng)里有成千上萬(wàn)的房源,我們肯定不能在很短的時(shí)間內(nèi)完成,這就需要我們進(jìn)行篩選,找出性?xún)r(jià)比高的房源進(jìn)行追蹤,然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。
客戶(hù)、房源溝通:當(dāng)客戶(hù)在網(wǎng)上看到所發(fā)的東西符合其要求時(shí),他會(huì)打電話(huà)詢(xún)問(wèn)房子的情況。前項(xiàng)工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ),當(dāng)你接到客戶(hù)時(shí)你的回答會(huì)是自信的,這就使客戶(hù)相信你的專(zhuān)業(yè)度,客戶(hù)咨詢(xún)的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及時(shí)跟房東溝通,讓房東對(duì)你有深刻的印象,便于后續(xù)的談判工作。此時(shí)我們就可以安排合適的時(shí)間帶客戶(hù)去看房。
帶看房:在看房的過(guò)程中,要做到與客戶(hù)對(duì)答如流,這是一名作為好的銷(xiāo)售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺(jué)到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。
談判:這個(gè)過(guò)程,是體現(xiàn)你個(gè)人能力的問(wèn)題,也是至關(guān)重要的一步,如果前期階段做好,這個(gè)階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價(jià)格問(wèn)題,所以事先報(bào)價(jià)一定要注意,報(bào)價(jià)不離奇,談判也就很容易了。
簽訂合同、售后服務(wù):所有的談判達(dá)成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)這一塊的專(zhuān)員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務(wù),這一部分是很重要的,這會(huì)為以后的發(fā)展,提供很大的平臺(tái),客戶(hù)也就源源不斷的過(guò)來(lái)。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實(shí)習(xí)期間,雖然我的專(zhuān)業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒(méi)有太大關(guān)聯(lián),但在學(xué)校里所學(xué)的,對(duì)我有很大的幫助,老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎么應(yīng)對(duì),都給了我很大的幫助。
同時(shí),在我實(shí)習(xí)半年的時(shí)間里,我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運(yùn)營(yíng)方面,也存在一些問(wèn)題。
一由于受市場(chǎng)客觀因素和主觀努力不夠,員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài),一段時(shí)期,員工的工作狀態(tài)處于積極階段,就像我剛?cè)脒@里前三個(gè)月,工作努力積極,可是到后期,我就開(kāi)始變得懶散,我感覺(jué)這就需要上級(jí)和下級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào),及時(shí)調(diào)整好的心態(tài),有些同事在沒(méi)業(yè)績(jī)的時(shí)候就會(huì)把責(zé)任歸咎于市場(chǎng)。的確,最近國(guó)家對(duì)于快速增長(zhǎng)的房?jī)r(jià),一直處于打壓政策,政策的頻繁出現(xiàn),使很多員工對(duì)這個(gè)行業(yè)失去信心,這就導(dǎo)致了另一個(gè)影響,離職率高,人員緊缺。
二不能第一時(shí)間掌握市場(chǎng)信息,導(dǎo)致我們損失了很多一手資料,我們經(jīng)常在沒(méi)客戶(hù)的情況下,就在那里等待,其實(shí)在這個(gè)期間內(nèi),我們可以做很多事情,我們可以精確的了解房源信息,為以后做好準(zhǔn)備,在這期間,把握好我們與房東之間的關(guān)系,會(huì)在我們有客戶(hù)之后,迅速成交。
三專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的不夠踏實(shí),我們的公司在入職以后僅有一次培訓(xùn),說(shuō)實(shí)話(huà),在我們從事這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,幾乎95%的人對(duì)這個(gè)行業(yè)是陌生的,只進(jìn)行一次培訓(xùn),未免太少了,在我入職三個(gè)月左右,我還不懂得過(guò)戶(hù)流程,我以為只是我不懂,咨詢(xún)其他同事,原來(lái)80%的人都不懂,以這樣的形勢(shì)面對(duì)市場(chǎng),豈不是自己哄自己。其實(shí)不是市場(chǎng)不好,而是我們沒(méi)有努力的去把握市場(chǎng),再差的市場(chǎng)都有人簽單,不是沒(méi)有,而是我們不去把握。
實(shí)習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會(huì),我一直都認(rèn)為實(shí)習(xí)不是為了賺錢(qián),而是為了獲取經(jīng)驗(yàn),使自己的能力得到提升。為我們進(jìn)入社會(huì)增添一塊基石。豐富了我的知識(shí),使我成長(zhǎng)了許多,不過(guò)僅靠這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不夠的。校園與社會(huì),兩個(gè)不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應(yīng)社會(huì)的殘酷,可是我會(huì)努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,我一定會(huì)成功。
社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái),學(xué)校是步入舞臺(tái)的階梯,我會(huì)腳踏實(shí)地的踏上成功之巔!
最后衷心的感謝學(xué)校給我出來(lái)體驗(yàn)社會(huì)的機(jī)會(huì),以及我的實(shí)習(xí)單位___房產(chǎn)公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我成長(zhǎng)了許多!
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十二
實(shí)習(xí)是大學(xué)生職業(yè)生涯中至關(guān)重要的一段經(jīng)歷,通過(guò)實(shí)習(xí),我們可以接觸到真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境,提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。本文將圍繞實(shí)習(xí)崗位心得體會(huì)展開(kāi),分為導(dǎo)師指導(dǎo)、工作收獲、人際關(guān)系、自我管理以及職業(yè)規(guī)劃五個(gè)方面,談一談個(gè)人在實(shí)習(xí)中的心得與體會(huì)。
首先,導(dǎo)師指導(dǎo)是實(shí)習(xí)過(guò)程中不可或缺的一部分。導(dǎo)師的指導(dǎo)是我們實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)的重要途徑,他們有著多年的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),熟悉崗位要求,可以教給我們各種實(shí)操技能。在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我的導(dǎo)師為我提供了很多寶貴的建議和指導(dǎo),讓我了解到行業(yè)內(nèi)的一些規(guī)則和技巧。導(dǎo)師們耐心細(xì)致地解答我的問(wèn)題,幫助我快速適應(yīng)工作環(huán)境,使我能更好地完成工作任務(wù)。
其次,實(shí)習(xí)期間獲得的工作收獲也是不可忽視的。實(shí)習(xí)是將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)習(xí),我們可以學(xué)到很多書(shū)本上不會(huì)教給我們的東西。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我有幸參與了公司的一些重要項(xiàng)目,通過(guò)親身經(jīng)歷,我深刻領(lǐng)悟到在職場(chǎng)中勇于承擔(dān)責(zé)任的重要性。同時(shí),實(shí)習(xí)也讓我體驗(yàn)到了工作中的辛苦與挑戰(zhàn),讓我明白只有努力付出才能換來(lái)真正的成長(zhǎng)。
第三,人際關(guān)系對(duì)于實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)非常重要。職場(chǎng)人際關(guān)系的處理能力直接關(guān)系到實(shí)習(xí)生在團(tuán)隊(duì)中的發(fā)展空間和未來(lái)的職業(yè)發(fā)展。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我通過(guò)與同事的交流和合作,建立了良好的人際關(guān)系。同事們積極地幫助我解決問(wèn)題,給予我很多指導(dǎo)和支持,使我更好地融入團(tuán)隊(duì)。這不僅提高了我的工作效率,還為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四,良好的自我管理能力對(duì)于實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行至關(guān)重要。在實(shí)習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)合理安排時(shí)間和精力是提高工作效率的關(guān)鍵。我學(xué)會(huì)利用閑暇時(shí)間充電學(xué)習(xí),提升自己的知識(shí)水平。同時(shí),我也意識(shí)到了健康的生活習(xí)慣對(duì)于保持身體和精神的良好狀態(tài)有巨大的影響,因此我開(kāi)始注重鍛煉和休息,以保持良好的工作狀態(tài)。
最后,實(shí)習(xí)期間我也開(kāi)始關(guān)注起自己的職業(yè)規(guī)劃。實(shí)習(xí)是一個(gè)了解自己、認(rèn)識(shí)自己能力和興趣的階段。通過(guò)實(shí)習(xí),我明確了自己的發(fā)展方向和目標(biāo),并努力提升相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能。同時(shí),通過(guò)與其他同學(xué)的交流和學(xué)習(xí),我也了解到了職業(yè)發(fā)展的各種路徑和機(jī)會(huì)。因此,我開(kāi)始制定了自己的職業(yè)規(guī)劃,并為此付出了努力。
綜上所述,實(shí)習(xí)崗位心得體會(huì)可以分為導(dǎo)師指導(dǎo)、工作收獲、人際關(guān)系、自我管理以及職業(yè)規(guī)劃五個(gè)方面。通過(guò)實(shí)習(xí),我深刻體會(huì)到了實(shí)踐的重要性,提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)際操作能力。希望通過(guò)這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷能成為我未來(lái)職業(yè)生涯的寶貴財(cái)富,讓我更好地迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十三
為了更加適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求,為了更好的服務(wù)社會(huì),我決定利用暑期的空閑時(shí)間到社會(huì)中去實(shí)習(xí)去鍛煉我。作為一名數(shù)控專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我把實(shí)習(xí)地選在了____工程機(jī)械配件廠(chǎng)。
____年7月23日10上午我到達(dá)了機(jī)械廠(chǎng),在工廠(chǎng)廠(chǎng)房我找到了廠(chǎng)長(zhǎng)室,對(duì)他說(shuō)明來(lái)意并經(jīng)過(guò)一番商討后,他同意我在這里實(shí)習(xí)一周實(shí)習(xí)內(nèi)容包括參觀工廠(chǎng),在師傅的指導(dǎo)下操作小設(shè)備,幫工人搬運(yùn)毛坯、零件、干一些其它活。
出了廠(chǎng)長(zhǎng)辦公室,我通過(guò)詢(xún)問(wèn)師傅了解了廠(chǎng)子布局及工件形成的基本流程:1繪圖2備料3初步成型4精車(chē)5檢驗(yàn)6運(yùn)輸。
下午我自行參觀了車(chē)間,車(chē)間內(nèi)雖然轟鳴聲不斷,但給人的感覺(jué)是雜而不亂。寬大的弓形棚內(nèi)分成若干區(qū):機(jī)床區(qū)、鉆床區(qū)及鍛床區(qū)。機(jī)器擺放整齊有序,另外還有一臺(tái)用于熱切割的大型設(shè)備以及一些其它小設(shè)備。車(chē)間內(nèi)工作區(qū)和非工作區(qū)用黃色警示線(xiàn)分開(kāi),體現(xiàn)了工廠(chǎng)對(duì)安全的重視。
寫(xiě)有“質(zhì)量是生存的根本”的宣傳欄又道出了質(zhì)量的重要。工人們都在熟練認(rèn)真的操作機(jī)器。整車(chē)間透露出一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臍夥铡?BR> __日除了打零工外我的實(shí)習(xí)內(nèi)容還包括:一參觀焊接車(chē)間,了解一些焊接方面的知識(shí)。例如操作者一定要戴護(hù)目鏡,焊接要均勻,打掉藥皮后要呈魚(yú)鱗狀,然后在師傅的指導(dǎo)下動(dòng)手實(shí)習(xí),取得很大進(jìn)步。二觀看師傅操作普通車(chē)床并了解像急停按鈕、三角卡盤(pán)的作用。師傅給我介紹了車(chē)削的過(guò)程和注意事項(xiàng)。三親自操作了一下砂輪切割。四近距離觀看了師傅操作數(shù)控機(jī)床,并在同師傅的交流中知道了一些車(chē)削技巧和車(chē)削方法。
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十四
稚嫩的蠶蛹幻想著成熟的翩翩舞姿,熟知一層層的剝繭的劇痛與內(nèi)心的煎熬才是蛻變的最美見(jiàn)證,宛如我們的實(shí)習(xí),是一段成長(zhǎng)的故事,一首磨煉的樂(lè)曲,一段永恒的記憶,實(shí)習(xí),成長(zhǎng)的蛻變。
歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)去了一大半,在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多,也學(xué)到了很多。剛來(lái)的時(shí)候,對(duì)這里的一切都不熟悉,從大學(xué)生活的閑適愜意一下就過(guò)渡到高中生活的忙碌充實(shí)。實(shí)習(xí)從一開(kāi)始是聽(tīng)課,然后是備課,然后是講課?;旧鲜敲抗?jié)課都去聽(tīng),而我也會(huì)利用其它的時(shí)間,去聽(tīng)其它老師的課,因?yàn)檫@些老師都是非常有經(jīng)驗(yàn),非常敬業(yè)的,講課也是一級(jí)棒的。去聽(tīng)老師怎么把一個(gè)問(wèn)題講清楚,邊聽(tīng)邊思考,如果是我的話(huà),我會(huì)怎么講,會(huì)像老師講的那樣深入,那樣過(guò)渡自然呢?進(jìn)而積累經(jīng)驗(yàn),不光是教學(xué)的經(jīng)驗(yàn),還有課堂的掌控程度,與學(xué)生的互動(dòng)交流等等。
聽(tīng)課一段時(shí)間后就開(kāi)始備課,備課的過(guò)程中真正體會(huì)到了作為一個(gè)老師真的很不容易,要想上好一節(jié)課,備課非常關(guān)鍵,會(huì)考慮各種因素,考慮學(xué)生的接受程度,認(rèn)知程度等等。同時(shí)也意識(shí)到,作為一個(gè)老師身上擔(dān)的責(zé)任是很重大的。
還記得自己第一次上課的時(shí)候,感覺(jué)既激動(dòng),又緊張,上課的時(shí)候覺(jué)得感覺(jué)蠻好,同時(shí)也覺(jué)得當(dāng)老師不是原來(lái)想象的那么輕松,站在講臺(tái)上,一講就是幾節(jié)課,感覺(jué)真的挺累的,嗓子有點(diǎn)受不了,也體會(huì)到了作為一個(gè)老師的那種特有的成就感,給學(xué)生傳去知識(shí)的那種滿(mǎn)足感。
實(shí)習(xí)還有一段時(shí)間就結(jié)束了,我想過(guò)了很多年,我會(huì)依然記得這段難忘的時(shí)光,這段在成為正式老師之前的美好時(shí)光。
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十五
剛到單位時(shí),感覺(jué)同事們都很隨和,很好相處,感覺(jué)社會(huì)并不象別人所說(shuō)的那么險(xiǎn)惡,對(duì)社會(huì)又充滿(mǎn)了信心。公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等,使我認(rèn)識(shí)到對(duì)一個(gè)大公司也只能是從整體上認(rèn)識(shí)了解一下,至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。先對(duì)公司有個(gè)大概了解,再對(duì)自己的崗位工作有所認(rèn)識(shí),要知道公司設(shè)那個(gè)崗位的目的,要達(dá)到預(yù)期的效果,才能保證公司的正常運(yùn)行。
在財(cái)務(wù)部跟隨出納實(shí)習(xí)時(shí),先了解公司的財(cái)務(wù)制度,國(guó)家對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金的規(guī)定,以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序??粗黾{工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據(jù)時(shí)審核手續(xù)是否齊全,然后收款,點(diǎn)兩遍現(xiàn)金,然后向交款人說(shuō)明金額,并分幣種放好。若需要找零錢(qián)也需點(diǎn)兩遍,然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章,留下記賬聯(lián),將其他的交給對(duì)方。然后編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬。這一程序和我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的理論一樣,要分清責(zé)任,按規(guī)定處理業(yè)務(wù)。其實(shí)很簡(jiǎn)單,只是沒(méi)有實(shí)際操作過(guò),但是我們一樣可以做好,要對(duì)自己有信心,相信自己能做好,給自己一個(gè)機(jī)會(huì)會(huì)比她們做的更熟練、更出色。
對(duì)于如何簽發(fā)支票,作廢的收據(jù)、填錯(cuò)的支票怎樣處理又回顧了一下,有些細(xì)節(jié)上的東西以前學(xué)時(shí)沒(méi)太注意,等到實(shí)際操作上就要犯錯(cuò)誤了,簽發(fā)支票、收據(jù)等都要特別信心,要有耐心,不能浮躁,會(huì)計(jì)其實(shí)是一項(xiàng)比較煩瑣的工作,看我們?nèi)绾螌?duì)待了,我本人比較喜歡計(jì)算,喜歡數(shù)字,喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條,所以我對(duì)會(huì)計(jì)越來(lái)越有興趣,越來(lái)越喜歡做會(huì)計(jì)。
跟隨會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)時(shí),會(huì)計(jì)告訴我公司遵循企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、礦產(chǎn)資源法、安全生產(chǎn)法等法規(guī),該公司以冶金設(shè)計(jì)等為主,需要遵守好多國(guó)家的政策法規(guī),該公司比較正規(guī)。剛跟隨會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)時(shí),會(huì)計(jì)不是很高興我去實(shí)習(xí),可能是怕我添亂吧,幫不上她的忙,還要弄亂東西,后來(lái)由于我的耐心等待,合理的處理人際關(guān)系,會(huì)計(jì)態(tài)度緩和了,讓我看她處理業(yè)務(wù),還給我看了公司的憑證,原始單據(jù),以及明細(xì)帳和總帳等,讓我總結(jié)了出納的理論與實(shí)際的不同處以及會(huì)計(jì)的理論與實(shí)際的不同處。理論知識(shí)不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看以前所學(xué)的,要把它深入扎根不是很容易啊,還得靠以后工作了在實(shí)際操作上去把它扎在心里。會(huì)計(jì)教給我如何和人們溝通,好多時(shí)候都要自己去判斷,去決定該如何做,在社會(huì)上只能依賴(lài)一個(gè)人,那就是自己,不要指望別人幫你做點(diǎn)什么,要看看你能幫別人做什么。
有一點(diǎn)遺憾的就是實(shí)習(xí)期間沒(méi)有涉及到有關(guān)報(bào)稅的問(wèn)題,如果涉及到了,應(yīng)該能學(xué)到好多知識(shí),畢竟以前的會(huì)計(jì)崗位角色模擬實(shí)驗(yàn)中沒(méi)有涉及到太多的有關(guān)稅的問(wèn)題,而在公司中,對(duì)會(huì)計(jì)而言,稅是一個(gè)比較關(guān)鍵的問(wèn)題。
實(shí)習(xí)期間還是學(xué)了不少社會(huì)知識(shí),要多感謝實(shí)習(xí)指導(dǎo)人、公司出納、會(huì)計(jì)的關(guān)照和幫助以及實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的細(xì)心教導(dǎo),耐心講解。
發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和建議:在此次會(huì)計(jì)理論與實(shí)際相結(jié)合的實(shí)習(xí)工作中,確實(shí)讓我們學(xué)到了不少書(shū)本以外的知識(shí),讓我們對(duì)這兩年半的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有個(gè)總結(jié),當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。出納看似簡(jiǎn)單的工作若不細(xì)心還是不能勝任的。出納的工作不難,但有些步驟是必須要遵守的,有時(shí)出納為了省事就省略幾步,在工作中這也是很常見(jiàn)的,看是否會(huì)影響責(zé)任分擔(dān)以及業(yè)務(wù)處理是否順利,若無(wú)影響的話(huà),那樣做還能提高效率的,若有影響,則需按部就班的一步步操作。跟隨會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),需要提出一點(diǎn),公司員工也代表公司的形象,以人為本,在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關(guān)系,營(yíng)造一個(gè)緊張而溫馨的工作環(huán)境,工作起來(lái)才會(huì)比較愉快,效率才會(huì)有所提高。還要給實(shí)習(xí)生以及外界人員留一個(gè)好印象,對(duì)公司的順利發(fā)展應(yīng)該會(huì)很有利的。
我們還未步入社會(huì),好多事情尤其是工作上的事沒(méi)有具體處理過(guò),不知會(huì)不會(huì)做好,能不能圓滿(mǎn)完成任務(wù),這就要求我們對(duì)自己要足夠了解,要有深層次的認(rèn)識(shí),有的工作可以直接說(shuō)我可以做到、可以做好,但有的工作心里不是很有底時(shí)就要好好客觀衡量自己,看能否完成,不可夸下??谝膊豢傻凸雷约旱哪芰Γ駴](méi)自己。
綜上所述,在這次實(shí)習(xí)期間達(dá)到了預(yù)定的目的,大量的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與社會(huì)知識(shí)相結(jié)合,既鞏固了專(zhuān)業(yè)知識(shí),又學(xué)會(huì)了社會(huì)知識(shí),對(duì)我們不久的就業(yè)很有幫助。通過(guò)這次實(shí)習(xí),對(duì)出納、會(huì)計(jì)等崗位有了一個(gè)深層次的認(rèn)識(shí)。我找到了自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的漏洞,對(duì)好多基礎(chǔ)性的知識(shí)不是很肯定,需要重新回顧、學(xué)習(xí)。對(duì)會(huì)計(jì)崗位人員要求的耐心、細(xì)致有了切實(shí)的體會(huì),對(duì)于自己浮躁的心里也需要調(diào)整,把心態(tài)整理好,對(duì)自己有正確的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。學(xué)會(huì)了人與人溝通需要一定的技巧。這次實(shí)習(xí)為我們步入社會(huì)奠下了基礎(chǔ),為我們就業(yè)找工作指明了方向。
答:本人94年大學(xué)畢業(yè)(一個(gè)很普通的、沒(méi)名氣的大學(xué)),到現(xiàn)在接近20xx年的財(cái)務(wù)工作經(jīng)歷。目前在一家大型的外資企業(yè)做財(cái)務(wù)總監(jiān),管理著差不多18個(gè)人的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì),看到最近這里有不少人希望從事財(cái)務(wù)工作,所以希望我的一些工作中的體會(huì)對(duì)這些人多少有點(diǎn)幫助。
首先,你在從事這個(gè)工作以前,問(wèn)自己,是否愿意跟數(shù)字打交道?我想好多人回答是:不是很喜歡,但是財(cái)務(wù)工作好像比較穩(wěn)定,工作也相對(duì)來(lái)說(shuō)不是很難找,所以選擇財(cái)務(wù)這一行。我想這個(gè)理由,還是reasonable的,但是需要搞清楚,做自己不喜歡的工作很難有所建樹(shù)的。也許,有些人想,暫時(shí)干一段財(cái)務(wù),有機(jī)會(huì)干個(gè)自己喜歡的一些事情。但是,問(wèn)題是,財(cái)務(wù)人的特點(diǎn)決定,干這一行的時(shí)間長(zhǎng)了,那么人就會(huì)變得謹(jǐn)小慎微、多少有點(diǎn)保守主義的傾向。當(dāng)然,不是所有的人都是,但是大部分的會(huì)在自覺(jué)不自覺(jué)中變成這樣子的。所謂男怕入錯(cuò)行,還是好好考慮之后再?zèng)Q定為好。
如果的確喜歡財(cái)務(wù)工作,那么財(cái)務(wù)工作本身你也需要選擇向哪里發(fā)展。通常財(cái)務(wù)部門(mén)的規(guī)模達(dá)到一定程度之后,會(huì)分為5個(gè)領(lǐng)域,即:會(huì)計(jì)部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)、資金部門(mén)、財(cái)務(wù)分析部門(mén)和內(nèi)部控制部門(mén)。不同的部門(mén)都有各自得特點(diǎn),難說(shuō)孰優(yōu)孰劣,根據(jù)自己的個(gè)性去選擇。當(dāng)然,不是每個(gè)企業(yè)都這么詳細(xì)地分工,但是這些功能是一個(gè)完善的財(cái)務(wù)體系必備的,不要以為財(cái)務(wù)工作就是簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)工作。
其次,財(cái)務(wù)的入門(mén)門(mén)檻其實(shí)不高,很多人都可以從事。如,學(xué)理工的、學(xué)經(jīng)濟(jì)類(lèi)的任何專(zhuān)業(yè)的人,經(jīng)過(guò)半年左右的培訓(xùn),處理簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)基本上沒(méi)有任何問(wèn)題。甚至,比那些學(xué)財(cái)務(wù)的人做得還要好。所以我常常開(kāi)玩笑地跟我的同事們講:“你們要有危機(jī)感呀,現(xiàn)在能干財(cái)務(wù)的比掃馬路的還要多!”但是,這個(gè)行業(yè)的達(dá)到高水準(zhǔn)的人才,卻很難,非常難!首先,如上所說(shuō),你如果沒(méi)有很好的數(shù)字感覺(jué),那么你永遠(yuǎn)也達(dá)不到財(cái)務(wù)高手的境界的。我曾經(jīng)的老板是香港人,我們3個(gè)人花費(fèi)了5天的時(shí)間,給他做了差不多50多頁(yè)的報(bào)告。但是他看了不到20分鐘,就敏銳地指出來(lái),很多數(shù)據(jù)之間的鉤稽關(guān)系和前后自相矛盾的部分。其間,他幾乎沒(méi)有用過(guò)計(jì)算器,就是憑腦子和感覺(jué)判斷出來(lái)的。雖然老板的為人非常嚴(yán)厲,但是我們是由衷地佩服他,連他的死對(duì)頭——中方的董事長(zhǎng)也是對(duì)他極其地欣賞(由于中外合資雙方的關(guān)系不好,所以每次董事會(huì)總是不歡而散,而我的老板就是外方的董事)。中方董事長(zhǎng)在他們集團(tuán)會(huì)議上,面對(duì)著眾多的中方高層曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“你們這幫人里,如果有一個(gè)人有外方董事一半的本事,那么我他媽就給磕頭了!”我想,一個(gè)人做到連對(duì)手都佩服的時(shí)候,那么這個(gè)人是非常成功的。顯然,我的這個(gè)老板顯然是血液里流淌著數(shù)字的人。其次,財(cái)務(wù)工作是相對(duì)來(lái)說(shuō)成就感比較少的工作,因?yàn)樗膇nput和output不是很配比的。你可以感覺(jué)到你的input,但是感覺(jué)不到output——很多財(cái)務(wù)人天天加班,但是如果有人問(wèn)你都做什么了,你會(huì)感覺(jué)很難回答上什么。因?yàn)槟阏f(shuō)了,別人不一定理解和聽(tīng)得懂!銷(xiāo)售人員可以說(shuō),我這個(gè)月賣(mài)了多少東西;生產(chǎn)人員說(shuō),我超額完成了多少;qa人員可以說(shuō),降低了多少不良率;可是我們呢?說(shuō):報(bào)表完成得很順利?這個(gè)月稅務(wù)沒(méi)出問(wèn)題?分析出這個(gè)月的虧損的原因是什么?所以,做這個(gè)工作需要定力,更需要耐得住寂寞!
再次,財(cái)務(wù)工作的壓力是很大的。這個(gè)壓力,來(lái)自于deadline、來(lái)自于分析的深度、來(lái)自于游離在政策的邊緣上。有句話(huà)說(shuō)到,遲到的公平是不公平的,同樣,遲到的財(cái)務(wù)報(bào)表是沒(méi)有意義的。這就是為什么那么多“表哥表妹”們天天加班的原因,如果你過(guò)了1個(gè)月才把上個(gè)月的報(bào)表搞出來(lái),又或者把分析報(bào)告遞交了,盡管是非常翔實(shí)和準(zhǔn)確的,但是對(duì)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有任何幫助!大家會(huì)從各大公司的招聘廣告中可以看得到“workingunderhighpress”,可見(jiàn)財(cái)務(wù)人員承受的壓力是非產(chǎn)普遍的!財(cái)務(wù)分析也是一樣的,因?yàn)樨?cái)務(wù)分析沒(méi)有一定之規(guī),也沒(méi)有非常technical的硬性標(biāo)準(zhǔn),所以對(duì)你所做的分析,很多人可以challenge的,也就是說(shuō)一幫人跟你指手畫(huà)腳的!這些會(huì)讓你感到很郁悶。同時(shí),財(cái)務(wù)也是政策性非常強(qiáng)的,會(huì)計(jì)準(zhǔn)則你得遵守,稅法你也得遵守。盡管你有很高的水準(zhǔn),但是法律抑或亂糟糟的各種文件、條例都是由執(zhí)法人員來(lái)解釋的,所以,你做得再小心,肯定會(huì)有犯錯(cuò)誤或者是走在犯錯(cuò)誤的邊緣上的。不管你平時(shí)表現(xiàn)多么的好,如果讓執(zhí)法當(dāng)局罰了款了,那么你老板的臉色肯定是非常難看的。如果,你不希望你的老板給你難堪,那么你就得跟那些稅務(wù)、工商、外管局、海關(guān)的一幫混蛋打得熱乎點(diǎn),這個(gè)對(duì)很多人來(lái)說(shuō)是非常痛苦的!
再其次,財(cái)務(wù)需要終身學(xué)習(xí)的。當(dāng)然,現(xiàn)在好像沒(méi)有哪行是不需要學(xué)習(xí)的,但是中國(guó)現(xiàn)在處于各種經(jīng)濟(jì)法規(guī)完善過(guò)程中,所以經(jīng)濟(jì)類(lèi)的各種政策變化是非常頻繁的,如果不及時(shí)更新,那么你會(huì)跟不上時(shí)代的。如,現(xiàn)在新發(fā)布了最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,從‘20xx年開(kāi)始實(shí)行。光是這個(gè),就夠你學(xué)習(xí)一段時(shí)間的!又如,你要是在美國(guó)企業(yè)工作或者是在美國(guó)上市的公司上班,那么你得了解安然、世通事件之后,sec要求的sarbanece-oxley法案。在加上中國(guó)的各種稅收和外匯法律很多是以“通知”、“答復(fù)”、“函”的方式規(guī)定的,本身的邏輯性和連貫性很差,且執(zhí)法人員的回復(fù)因人而異。所以,你得首先自己了解透了,才有可能莫名其妙地被人扣大帽的時(shí)候,進(jìn)行辯解。中國(guó)的執(zhí)法部門(mén)最?lèi)盒牡玫胤绞?,他們從?lái)不會(huì)以書(shū)面形式給你做任何政策咨詢(xún)的,所以你要是含糊,那么可能會(huì)給公司帶來(lái)很多的損失的。
近年來(lái),財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用是大勢(shì)所趨,尤其是大企業(yè)更是如此。但是,你的思路和腦子沒(méi)有及時(shí)跟上,那么在這些軟件面前你會(huì)感覺(jué)很無(wú)助的!因?yàn)檐浖皇菃渭兊拇婺愕氖止すぷ?,而是包含著許許多多的先進(jìn)的管理理念、內(nèi)控機(jī)制的,這就是為什么那么多的中國(guó)企業(yè)采用了erp,卻以失敗告終的原因。如果,公司的管理層的理念沒(méi)有及時(shí)更新,變革的決心不那么強(qiáng)烈,那么好的erp軟件幾乎是一種負(fù)擔(dān)!尤其是像sap這樣復(fù)雜的erp軟件,一般的企業(yè)是用不了的。我們公司剛開(kāi)始使用sap的時(shí)候也是非常痛苦的,差不多過(guò)了1年多了,大家才覺(jué)得這個(gè)東西真好,什么事情都離不開(kāi)它了。舉個(gè)簡(jiǎn)單例子。我們公司為了提高公司的信譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力,規(guī)定每月10日一次性通過(guò)網(wǎng)上銀行支付上一個(gè)月份采購(gòu)的所有貨款。這個(gè)事情,好多人員都反對(duì),認(rèn)為有些東西是必須預(yù)付款的、又有些人認(rèn)為客戶(hù)部來(lái)要賬主動(dòng)付款是愚蠢的等等。但是,管理層是決心非常強(qiáng),統(tǒng)一付款條件的好處是多方面的:首先,他杜絕了采購(gòu)或財(cái)務(wù)部門(mén)以權(quán)謀私的余地;其次,便于實(shí)現(xiàn)掌握資金的需求;再次,可以提高價(jià)格談判的籌碼,最后,樹(shù)立公司的良好形象等等。這個(gè)制度推廣了一段時(shí)間之后,大家現(xiàn)在覺(jué)得效果非常的好!以前總是說(shuō)會(huì)計(jì)是越老越值錢(qián),但是,現(xiàn)在是越老越不值錢(qián)!
最后想談點(diǎn)財(cái)務(wù)工作的悟性問(wèn)題。記得在大學(xué)的時(shí)候,老師講“有借必有貸,借貸必相等”的時(shí)候,感覺(jué)太抽象了。但是,實(shí)際接觸工作之后,慢慢體會(huì)到其中的奧妙。那么多復(fù)雜的業(yè)務(wù)用簡(jiǎn)單的“借”和“貸”來(lái)涵蓋,這個(gè)同大自然的“陰”和“陽(yáng)”、計(jì)算機(jī)語(yǔ)言的“1”和“0”、圍棋世界的“黑”和“白”有著驚人的相似。我面試的時(shí)候常常喜歡向那些有1~2年工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者問(wèn):“為什么資產(chǎn)負(fù)債表上的科目和損益表上的科目沒(méi)有一個(gè)是重疊的,但是兩個(gè)表里的累計(jì)利潤(rùn)會(huì)一樣呢?”“為什么現(xiàn)金流量表是非常重要表?”“為什么現(xiàn)在很多大企業(yè)用eva來(lái)考核成果而不是利潤(rùn)?”等問(wèn)題。通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的回答,很容易看得出一個(gè)人有沒(méi)有財(cái)務(wù)的悟性和靈性的。
但愿我的這點(diǎn)心得,對(duì)有志于財(cái)務(wù)工作的人有一點(diǎn)點(diǎn)的幫助。
答:這個(gè)需要您去專(zhuān)門(mén)提供畢業(yè)論文服務(wù)的網(wǎng)站或公司!好好寫(xiě)一份論文吧我也是剛畢業(yè)出來(lái)做出納的,你可以從你從事的工作的職業(yè)道德上著手,比如說(shuō)做出納應(yīng)該要注意什么,要怎么做等。比如出納不能坐支,不能白條抵庫(kù)等等,還有你應(yīng)該寫(xiě)在工作的這段時(shí)間,讓你學(xué)會(huì)了什么等,以后你要怎么做等等)寫(xiě)你實(shí)習(xí)的經(jīng)歷這個(gè)要以你學(xué)的專(zhuān)業(yè)來(lái)寫(xiě)忙忙碌碌的一周又過(guò)去了,由于剛剛開(kāi)學(xué),本周的主要工作還是收費(fèi),在收費(fèi)過(guò)程中每天都要面對(duì)形形色色的家長(zhǎng)。
作為學(xué)校的財(cái)務(wù)人員,深知學(xué)校財(cái)務(wù)狀況的窘迫,面對(duì)每一筆開(kāi)支,我都會(huì)細(xì)心地核對(duì),以保障學(xué)校財(cái)務(wù)收支準(zhǔn)確無(wú)誤。
在收費(fèi)時(shí),有的學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)毫不猶豫地掏出學(xué)費(fèi)按學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi),可是有的家長(zhǎng)則會(huì)找出種種借口要求減免學(xué)費(fèi)。每當(dāng)此時(shí),我都會(huì)耐心而詳細(xì)地向他們作出合理的解釋。在理解的基礎(chǔ)上有些家長(zhǎng)還是很痛快地為學(xué)生交齊了學(xué)費(fèi)。對(duì)于那些家里確實(shí)有困難的學(xué)生,我就會(huì)按照學(xué)校的規(guī)定,讓他們填寫(xiě)減免學(xué)費(fèi)申請(qǐng)表,經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批示后給予適當(dāng)減免。
雖然收費(fèi)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,但在實(shí)際工作中確實(shí)存在不少?gòu)?fù)雜的問(wèn)題,如果處理得當(dāng)不僅可以為學(xué)校創(chuàng)收,同時(shí)還會(huì)為學(xué)校招生。我校學(xué)生王翠蓮的父親第一次來(lái)我校咨詢(xún)時(shí),我向他詳細(xì)介紹了我校的情況,并及時(shí)回答了家長(zhǎng)提出的問(wèn)題,在他感到滿(mǎn)意的同時(shí),又相繼為我校介紹了六、七名學(xué)生。
在收費(fèi)工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通,太多的理解,無(wú)論什么問(wèn)題在相互溝通、理解的基礎(chǔ)上都會(huì)迎刃而解。用心的去寫(xiě)找老師多溝通溝通,請(qǐng)老師指點(diǎn)一下不就行了你可以去一些網(wǎng)落上找些論文來(lái)抄襲!最好不要抄襲這樣不好騙自己自己想到什么寫(xiě)什么!寫(xiě)出自己的生活!寫(xiě)好提綱和主干就行出納,快一年沒(méi)坐過(guò)了,其實(shí)隨便怎么寫(xiě)都行。主要是看你的平時(shí)業(yè)績(jī)?cè)趺礃印?BR> 工作總結(jié)只是一個(gè)參考,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于一個(gè)新手來(lái)說(shuō),重視的并不是他的寫(xiě)作,而是能力。
我當(dāng)時(shí)就是隨便下載了一篇就交了,因?yàn)楣ぷ髟?,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的印象不錯(cuò),并沒(méi)有在意什么工作總結(jié)。
所以我升的很快。
順便問(wèn)一句,是說(shuō)的銀行的出納嗎?如果不是,就當(dāng)我沒(méi)說(shuō)吧,呵呵。你可以寫(xiě)現(xiàn)在的工作情況學(xué)的知識(shí)和以后的步向可以去百度上搜索以下相關(guān)的,在模仿一下就可以了!總結(jié)在實(shí)習(xí)階段所學(xué)到的東西!
例如;壞脾氣改掉了,上班不遲到不早退。
很多可以寫(xiě)的的理論知識(shí)與實(shí)際結(jié)合把自己想到的,看到的。
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十六
通過(guò)教育實(shí)踐,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,把在大學(xué)課堂上所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際教學(xué)相結(jié)合,初步掌握小學(xué)語(yǔ)文的教學(xué)方法和技能,以及班主任的工作內(nèi)容和方法,了解現(xiàn)今小學(xué)生和教育的現(xiàn)狀。實(shí)習(xí)單位為_(kāi)_鎮(zhèn)中心學(xué)校,班級(jí)為_(kāi)_年級(jí)__班。
1、語(yǔ)文教學(xué)。
課堂教學(xué),包括備課、上課、修改作業(yè)、批閱試題。做一個(gè)語(yǔ)文教師所做的事情。積極引導(dǎo),認(rèn)真做好工具性與人文性教育工作。
2、班主任工作。
及時(shí)正確引導(dǎo)學(xué)生思想,處理班上日常雜務(wù),管理好學(xué)生日常行,培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣,調(diào)動(dòng)學(xué)生干部處理班上各事務(wù)。
三、實(shí)習(xí)效果。
在實(shí)習(xí)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下,認(rèn)真開(kāi)展語(yǔ)文教學(xué)工作和班主任實(shí)習(xí)工作。在整個(gè)實(shí)習(xí)階段,我從一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生到略有經(jīng)驗(yàn)的小學(xué)語(yǔ)文教師及班主任。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,通過(guò)教師及自己的刻苦努力,現(xiàn)能較好地上課及做好班主任工作。
初為人師,對(duì)于我而言卻是件極具挑戰(zhàn)性、頗具誘惑力的事情。20__年8月31日,我懷著興奮的心情來(lái)到__中心小學(xué)校,開(kāi)始了為期一個(gè)月二十天的教育實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、酸甜苦辣,讓我體驗(yàn)到作為一位人民教師的崇高和艱辛。
下面我從幾個(gè)方面對(duì)我的實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié)。
首先是把自己的心態(tài)放正,因?yàn)樾膽B(tài)決定一切是輔導(dǎo)員叮囑的。學(xué)做師者就得像師者。指導(dǎo)老師對(duì)我的要求:嚴(yán)格要求自己,為人師表,言必行,行必果,身正為范。在開(kāi)學(xué)典禮后指導(dǎo)教師介紹了各項(xiàng)實(shí)習(xí)工作的安排和實(shí)習(xí)期間該注意的事項(xiàng)。我也主動(dòng)把實(shí)習(xí)班級(jí)的每個(gè)學(xué)生和學(xué)校的基本情況有個(gè)初步的了解。有了這一切的統(tǒng)籌安排,我的實(shí)習(xí)才能進(jìn)行的如此順利。
2、名師指導(dǎo)按步驟提高教學(xué)水平。
教學(xué)實(shí)習(xí)的開(kāi)展,指導(dǎo)我的是本校的高級(jí)教師,教育前線(xiàn)工作者,也是一個(gè)非常負(fù)責(zé)的教師。我們將實(shí)習(xí)分為兩個(gè)階段:
第一階段為見(jiàn)習(xí)階段,時(shí)間為一周。在這個(gè)星期里,我全面熟悉小學(xué)三年級(jí)的語(yǔ)文教材,認(rèn)真聽(tīng)指導(dǎo)老師的每一堂課,并做好每節(jié)聽(tīng)課紀(jì)錄,課后與老師交流,虛心求教,深入了解課堂教學(xué)的要求和教學(xué)過(guò)程。
第二階段是上課階段,我的指導(dǎo)老師是本校的高級(jí)教師,并且是三年級(jí)二班的班主任,所以她給我上的課是很多,而且給我安排的課時(shí)也是很多的,這就使得我有更多的鍛煉機(jī)會(huì)。上講臺(tái)的次數(shù)就自然增多。一天中最多有三節(jié)課,一般都是兩節(jié)課。所以就有很多交流的時(shí)間,在做得不好的地方老師也是及時(shí)地經(jīng)我指出。
3、積極做好班主任實(shí)習(xí)工作。
做班主任是辛苦的,而當(dāng)一個(gè)小學(xué)三年級(jí)的班主任則是更辛苦的。小學(xué)生各方面都要細(xì)致如微,稍有不注意就有意想不到的事情發(fā)生。這給管理教育帶來(lái)了巨大的困難,所以一開(kāi)始我就暗下決心,一定要加倍努力,要投入比別人更多的時(shí)間和精力將我的工作做好。我從早上7點(diǎn)20就起床,早餐之后就到學(xué)校簽到。每天的主要任務(wù):一是看早讀,每天早上7:50到教室督促他們打掃衛(wèi)生,檢查儀容儀表,紅領(lǐng)巾的佩戴,督促他們認(rèn)真早讀。二是在上課時(shí)間進(jìn)行巡堂,檢查上課情況,如有上課不認(rèn)真聽(tīng)講者,下課及時(shí)找他談話(huà),正確引導(dǎo)。
經(jīng)過(guò)不懈的努力,班級(jí)整體情況有了改善,我與學(xué)生也建立了良好的師生關(guān)系,得到他們的信任,我成為他們?cè)V說(shuō)心事的對(duì)象,我也是他們忠實(shí)的傾聽(tīng)者,借此及時(shí)進(jìn)行正確的思想引導(dǎo)。
雖說(shuō)我的實(shí)習(xí)生活已結(jié)束,但我對(duì)教學(xué)的追求和努力將一如既往,我對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)也將永不消減,作為準(zhǔn)老師的我有信心做好教育工作。爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的人民教師。
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十七
崗位實(shí)習(xí)是大學(xué)生們?cè)谛@學(xué)習(xí)與步入社會(huì)之間的一次過(guò)渡。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,不僅能夠更加全面地接觸職場(chǎng),了解職位的職責(zé)和工作場(chǎng)景,同時(shí)也能切身體驗(yàn)工作中所需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,我對(duì)實(shí)習(xí)帶給我的收獲和體會(huì)日益增多。
第二段:實(shí)習(xí)初期的體驗(yàn)。
進(jìn)入公司的第一天,我感受到前所未有的陌生和興奮。整個(gè)部門(mén)的面孔都是陌生的,所有的事情都需要從頭學(xué)習(xí)和適應(yīng)。最初幾天,我主要是跟隨導(dǎo)師,觀察、實(shí)踐和學(xué)習(xí)最基礎(chǔ)的工作技能。盡管一開(kāi)始很緊張,但是融入團(tuán)隊(duì)的感覺(jué)不斷增強(qiáng),同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通和互動(dòng)。
第三段:實(shí)習(xí)期間所獲得的經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我最大的收獲是學(xué)到了很多的實(shí)用技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。通過(guò)實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn),我逐漸了解到公司內(nèi)部的組織架構(gòu)和流程,并且學(xué)會(huì)了如何有效地使用工具和資料,更加精通業(yè)務(wù)規(guī)則和做事方法。此外,我也學(xué)會(huì)了如何接受反饋和指導(dǎo),并且積極主動(dòng)地改善自己的不足之處,提升工作表現(xiàn)。
第四段:對(duì)未來(lái)的展望和計(jì)劃。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃也漸漸明晰。我認(rèn)為實(shí)習(xí)不僅是一次學(xué)習(xí),也是一次鍛煉和提升自己的機(jī)會(huì)。因此,我會(huì)在未來(lái)持續(xù)地注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)和提升,同時(shí)積極探索和發(fā)展自己的興趣愛(ài)好和特長(zhǎng),尋找適合自己的職業(yè)生涯。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
總之,通過(guò)這次崗位實(shí)習(xí),我收獲頗豐。在實(shí)踐的過(guò)程中,我感受到了現(xiàn)實(shí)中經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能的重要性,并且逐漸明白了如何更好地為自己的未來(lái)規(guī)劃和努力。正如一句名言所說(shuō):“老師教給你的都是真知灼見(jiàn),實(shí)習(xí)讓你學(xué)會(huì)了如何更好地掌握這些知識(shí)和技能,為以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)”。
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇一
大學(xué)生們?yōu)榱颂嵘约旱穆殬I(yè)能力,往往會(huì)選擇參加實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是一種很重要的實(shí)踐活動(dòng),可以讓學(xué)生在校園課堂外獲得更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。本文就是以大學(xué)生實(shí)習(xí)為主題,分享一下我在實(shí)習(xí)中的體會(huì)和心得。
第二段:實(shí)習(xí)獲得的機(jī)會(huì)與德行
實(shí)習(xí)之所以重要,是因?yàn)樗峁┝艘环N接近工作場(chǎng)所的機(jī)會(huì),讓學(xué)生了解和實(shí)踐自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。同時(shí),在實(shí)習(xí)中獲得的機(jī)會(huì),可以讓學(xué)生加深對(duì)于一些職業(yè)道德的了解。在實(shí)習(xí)中,我們遵守規(guī)矩、嚴(yán)格要求自己、冷靜沉著的態(tài)度都是很重要的,可以讓我們得到更多負(fù)責(zé)任的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
第三段:實(shí)習(xí)投入與成長(zhǎng)
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們付出了充分的努力,在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域上不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步、不斷加強(qiáng)自己的能力。實(shí)習(xí)投入是不可缺少的,因?yàn)樗悄阄磥?lái)能夠更好地勝任工作的基石。實(shí)習(xí)中的各種機(jī)會(huì)和機(jī)遇,都是讓我們不斷成長(zhǎng)的實(shí)踐之路,也讓我們更加深入了解職場(chǎng)文化,增強(qiáng)了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)培養(yǎng)了自身職業(yè)素養(yǎng)。
第四段:實(shí)習(xí)成果和意義
實(shí)習(xí)是讓我們完成自身職業(yè)生涯規(guī)劃的重要階段,它可以幫我們確定自己的職業(yè)目標(biāo)和方向。還能讓我們了解職業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、掌握求職技巧和具體操作步驟。通過(guò)實(shí)習(xí),我們不僅獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),建立聯(lián)系的人脈關(guān)系,也迅速了解需要掌握的業(yè)務(wù)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)之后,我們更加深入了解這個(gè)行業(yè)和專(zhuān)業(yè),不僅能更好地將學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際,同時(shí)為自己的未來(lái)工作有了一個(gè)更加清晰的、可持續(xù)的發(fā)展方向。
第五段:結(jié)論
綜上所述,大學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程不僅是對(duì)自己專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)能力的錘煉,更是增強(qiáng)自身職業(yè)素養(yǎng)、推動(dòng)自身工作發(fā)展的必經(jīng)階段。在實(shí)習(xí)中,我們需要保持積極、勤奮、專(zhuān)注的態(tài)度,勤于動(dòng)腦筋,不斷吸收新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真完成實(shí)習(xí)任務(wù),積極向前。實(shí)習(xí)是自我鍛煉、實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想的重要資本,也是人生不可或缺的階段。希望同學(xué)們能從實(shí)習(xí)中獲得不一樣的經(jīng)驗(yàn)和收獲,更好地接受工作和生活的挑戰(zhàn)。
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇二
時(shí)間悄然流逝。不知不覺(jué),來(lái)到公司快兩個(gè)月了。從剛進(jìn)來(lái)不認(rèn)識(shí)任何人的那一刻,到我和同事熟悉的那一刻,時(shí)間就這樣過(guò)去了。作為一個(gè)新人,我意識(shí)到事情并沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單,我也對(duì)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作有了一個(gè)大致的了解。現(xiàn)在我總結(jié)一下我的工作,主要包括以下幾項(xiàng):
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)。
熱愛(ài)本職工作,能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,努力工作,熱情服務(wù)大家,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,確保工作能夠按時(shí)完成。
二、工作成績(jī)和貢獻(xiàn)的質(zhì)量。
開(kāi)工前制定個(gè)人工作計(jì)劃,優(yōu)先及時(shí)完成工作,達(dá)到預(yù)期效果。同時(shí),我在工作中學(xué)到了很多,鍛煉了自己。通過(guò)不懈的努力,我的工作水平有了很大的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及各部門(mén)的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是11月份來(lái)公司工作的,是銷(xiāo)售助理。由于我們公司的新產(chǎn)品上市時(shí)間較短,我在這個(gè)崗位上還是比較自由的。最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí),這樣才能讓自己更容易受到自己工作的影響。在同事的指導(dǎo)下,在部門(mén)會(huì)議期間,我看到了很多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們身上學(xué)到了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí),可以在這個(gè)領(lǐng)域有自己的見(jiàn)解。
在過(guò)去的兩個(gè)月里,我以“把工作做得更好”為目標(biāo),培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新意識(shí),積極、順利地完成了以下職責(zé):
1、對(duì)自己辦公桌及其周?chē)男l(wèi)生負(fù)責(zé),這樣才不會(huì)影響到自己和他人的工作環(huán)境。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成所有任務(wù)。進(jìn)入公司不久,就和公司領(lǐng)導(dǎo)一起去河南參加了醫(yī)藥展,讓我學(xué)到了很多東西。
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大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇三
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)是大學(xué)期間的一項(xiàng)重要活動(dòng),它不僅可以幫助學(xué)生更好地融入社會(huì),了解職業(yè)生涯發(fā)展,更可以提供實(shí)際操作的機(jī)會(huì),讓學(xué)生將在課堂上所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。在此,我將分享我在大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)的心得和體會(huì)。
第二段:崗位實(shí)習(xí)的意義
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)是大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的重要一步。通過(guò)實(shí)習(xí),可以拓寬自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,深入了解專(zhuān)業(yè)知識(shí),認(rèn)識(shí)職場(chǎng)文化和氛圍,提高職場(chǎng)素養(yǎng)和實(shí)踐操作技能,從而更好地適應(yīng)未來(lái)的工作崗位。
實(shí)習(xí)也有助于學(xué)生更好地識(shí)別自己的優(yōu)勢(shì)和不足,找到職業(yè)定位,明確職業(yè)生涯規(guī)劃。這對(duì)未來(lái)的職業(yè)生涯是非常重要的,在這個(gè)環(huán)節(jié)中,到底要做哪些的改進(jìn),哪些領(lǐng)域可以提升,請(qǐng)向?qū)煂で髱椭瑥亩鴱膶?shí)習(xí)中受益。
第三段:我科技公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷
我參加的是一家科技企業(yè)的實(shí)習(xí),這家企業(yè)主要做在線(xiàn)教育,是一個(gè)非常前沿、有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域。在這家企業(yè)工作,我學(xué)習(xí)到了不少新知識(shí)和新的工作方法。首先,我領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及與同事相處的必要和技巧。其次,工作的規(guī)劃和細(xì)節(jié)處理十分重要。最后,我們實(shí)習(xí)生也可以參與到設(shè)計(jì)方案中,為公司做出自己的貢獻(xiàn)。在實(shí)習(xí)期間,我與導(dǎo)師的溝通更加暢通,學(xué)習(xí)到了很多實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
第四段:崗位實(shí)習(xí)的收獲
通過(guò)參加大學(xué)生崗位實(shí)習(xí),我體會(huì)到了職場(chǎng)文化和職業(yè)需求的變化。從中認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn),提升了自己的工作能力和實(shí)戰(zhàn)技能。我也學(xué)會(huì)了如何更好地應(yīng)對(duì)工作中遇到的挑戰(zhàn),找到解決問(wèn)題的辦法。同時(shí),也學(xué)會(huì)了如何支持和鼓勵(lì)同事,這對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。
第五段:結(jié)論
總體來(lái)說(shuō),大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)是大學(xué)期間非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),它能夠?yàn)槲覀兲峁?shí)際操作的機(jī)會(huì),錘煉自己的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)能力,積累工作經(jīng)驗(yàn)和人脈資源。在實(shí)習(xí)中,我們也會(huì)遇到各種挑戰(zhàn),從中可以收獲許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。希望每位同學(xué)都能在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,不斷提升自己的綜合能力,為未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃做好準(zhǔn)備。
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇四
實(shí)習(xí)是大學(xué)生了解職場(chǎng)、積累人脈、提高專(zhuān)業(yè)技能的重要途徑,也是他們進(jìn)一步規(guī)劃未來(lái)職業(yè)生涯的一次實(shí)踐。就筆者個(gè)人而言,通過(guò)兩年的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)的重要性,也受益匪淺。
第二段:說(shuō)明實(shí)習(xí)所帶來(lái)的積極影響
首先,實(shí)習(xí)讓我更清晰地認(rèn)識(shí)到自己的專(zhuān)業(yè)方向以及職業(yè)理想。我曾經(jīng)實(shí)習(xí)過(guò)不同行業(yè)、不同類(lèi)別的公司,逐漸感受到自己擅長(zhǎng)哪些領(lǐng)域,喜歡從事哪些工作,以及未來(lái)職業(yè)生涯要達(dá)到的目標(biāo)。這些經(jīng)歷對(duì)我找到自己的職業(yè)定位非常有幫助。
其次,實(shí)習(xí)也鍛煉了我的實(shí)際操作能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)際工作中,我積累了很多與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)和技能,例如的數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃、項(xiàng)目管理等。當(dāng)我步入工作崗位的時(shí)候,這些經(jīng)驗(yàn)也讓我更加從容自信地面對(duì)實(shí)際工作。
第三段:詳細(xì)介紹參加實(shí)習(xí)的公司
我在大學(xué)期間先后在兩家公司實(shí)習(xí),分別是“xx投資咨詢(xún)公司”和“xx金融控股公司”。前者從事的是金融業(yè)的資深咨詢(xún)服務(wù),并在投資策劃、風(fēng)險(xiǎn)管理、投資收益等方面擁有非常強(qiáng)的綜合實(shí)力。后者則是具有較強(qiáng)行業(yè)實(shí)力的金融控股公司,負(fù)責(zé)投資管理、資產(chǎn)管理、基金管理等業(yè)務(wù)。
第四段:對(duì)參加實(shí)習(xí)的公司的評(píng)價(jià)
在上述兩家公司中,我認(rèn)為“xx投資咨詢(xún)公司”的學(xué)習(xí)收獲比較大。這家公司主攻金融行業(yè),針對(duì)不同客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)水平和需求,提供相應(yīng)的投資方案和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在公司的三個(gè)月實(shí)習(xí)期間,我參與過(guò)多個(gè)項(xiàng)目,通過(guò)跟蹤國(guó)內(nèi)外資本市場(chǎng)走勢(shì)和了解市場(chǎng)狀況,積累了很多有用的金融理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。至于“xx金融控股公司”,作為金融行業(yè)的龍頭企業(yè),在制度管理和業(yè)務(wù)流程上都非常專(zhuān)業(yè)、有條不紊,公司氛圍也比較和諧。雖然公司規(guī)模較大,但個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)相對(duì)較少。總體而言,這兩家公司都是非常有實(shí)力、嚴(yán)謹(jǐn)、注重人才培養(yǎng)的企業(yè)。
第五段:總結(jié)
總體來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)經(jīng)歷是我的大學(xué)生活中必不可少的一部分,它幫助我更好地認(rèn)識(shí)自己、了解職場(chǎng)、拓寬視野、提升實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)能力。在未來(lái)的職業(yè)生涯中,我將始終堅(jiān)持自己的職業(yè)理想和價(jià)值觀,人生道路上不斷追求更大的發(fā)展。
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇五
1通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),將理論付諸于實(shí)踐當(dāng)中,走出校園,踏入社會(huì)。
2在實(shí)踐中了解社會(huì),打開(kāi)視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),提高分析和解決問(wèn)題的能力。
3通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),清楚地了解自己的不足之處,加以改正。
4通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分,為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20__年_月_日——20__年_月_日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
__省__市工業(yè)園區(qū)__花園店__幢_室。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
我的實(shí)習(xí)工作主要有以下任務(wù):
跑盤(pán):跑盤(pán)(實(shí)習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路,是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門(mén)檻,因?yàn)榕鼙P(pán)是最能磨練人的。跑盤(pán)的主要內(nèi)容是大概了解某個(gè)小區(qū)的所在位置,樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn),均價(jià),停車(chē)位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時(shí)間。
熟悉房源、發(fā)網(wǎng):我們公司有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的erp系統(tǒng),便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過(guò)電話(huà)溝通了解房子的一些信息,我們的系統(tǒng)里有成千上萬(wàn)的房源,我們肯定不能在很短的時(shí)間內(nèi)完成,這就需要我們進(jìn)行篩選,找出性?xún)r(jià)比高的房源進(jìn)行追蹤,然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。
客戶(hù)、房源溝通:當(dāng)客戶(hù)在網(wǎng)上看到所發(fā)的東西符合其要求時(shí),他會(huì)打電話(huà)詢(xún)問(wèn)房子的情況。前項(xiàng)工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ),當(dāng)你接到客戶(hù)時(shí)你的回答會(huì)是自信的,這就使客戶(hù)相信你的專(zhuān)業(yè)度,客戶(hù)咨詢(xún)的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及時(shí)跟房東溝通,讓房東對(duì)你有深刻的印象,便于后續(xù)的談判工作。此時(shí)我們就可以安排合適的時(shí)間帶客戶(hù)去看房。
帶看房:在看房的過(guò)程中,要做到與客戶(hù)對(duì)答如流,這是一名作為好的銷(xiāo)售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺(jué)到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。
談判:這個(gè)過(guò)程,是體現(xiàn)你個(gè)人能力的問(wèn)題,也是至關(guān)重要的一步,如果前期階段做好,這個(gè)階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價(jià)格問(wèn)題,所以事先報(bào)價(jià)一定要注意,報(bào)價(jià)不離奇,談判也就很容易了。
簽訂合同、售后服務(wù):所有的談判達(dá)成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)這一塊的專(zhuān)員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務(wù),這一部分是很重要的,這會(huì)為以后的發(fā)展,提供很大的平臺(tái),客戶(hù)也就源源不斷的過(guò)來(lái)。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實(shí)習(xí)期間,雖然我的專(zhuān)業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒(méi)有太大關(guān)聯(lián),但在學(xué)校里所學(xué)的,對(duì)我有很大的幫助,老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎么應(yīng)對(duì),都給了我很大的幫助。
同時(shí),在我實(shí)習(xí)半年的時(shí)間里,我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運(yùn)營(yíng)方面,也存在一些問(wèn)題。
一由于受市場(chǎng)客觀因素和主觀努力不夠,員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài),一段時(shí)期,員工的工作狀態(tài)處于積極階段,就像我剛?cè)脒@里前三個(gè)月,工作努力積極,可是到后期,我就開(kāi)始變得懶散,我感覺(jué)這就需要上級(jí)和下級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào),及時(shí)調(diào)整好的心態(tài),有些同事在沒(méi)業(yè)績(jī)的時(shí)候就會(huì)把責(zé)任歸咎于市場(chǎng)。的確,最近國(guó)家對(duì)于快速增長(zhǎng)的房?jī)r(jià),一直處于打壓政策,政策的頻繁出現(xiàn),使很多員工對(duì)這個(gè)行業(yè)失去信心,這就導(dǎo)致了另一個(gè)影響,離職率高,人員緊缺。
二不能第一時(shí)間掌握市場(chǎng)信息,導(dǎo)致我們損失了很多一手資料,我們經(jīng)常在沒(méi)客戶(hù)的情況下,就在那里等待,其實(shí)在這個(gè)期間內(nèi),我們可以做很多事情,我們可以精確的了解房源信息,為以后做好準(zhǔn)備,在這期間,把握好我們與房東之間的關(guān)系,會(huì)在我們有客戶(hù)之后,迅速成交。
三專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的不夠踏實(shí),我們的公司在入職以后僅有一次培訓(xùn),說(shuō)實(shí)話(huà),在我們從事這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,幾乎95%的人對(duì)這個(gè)行業(yè)是陌生的,只進(jìn)行一次培訓(xùn),未免太少了,在我入職三個(gè)月左右,我還不懂得過(guò)戶(hù)流程,我以為只是我不懂,咨詢(xún)其他同事,原來(lái)80%的人都不懂,以這樣的形勢(shì)面對(duì)市場(chǎng),豈不是自己哄自己。其實(shí)不是市場(chǎng)不好,而是我們沒(méi)有努力的去把握市場(chǎng),再差的市場(chǎng)都有人簽單,不是沒(méi)有,而是我們不去把握。
實(shí)習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會(huì),我一直都認(rèn)為實(shí)習(xí)不是為了賺錢(qián),而是為了獲取經(jīng)驗(yàn),使自己的能力得到提升。為我們進(jìn)入社會(huì)增添一塊基石。豐富了我的知識(shí),使我成長(zhǎng)了許多,不過(guò)僅靠這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不夠的。校園與社會(huì),兩個(gè)不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應(yīng)社會(huì)的殘酷,可是我會(huì)努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,我一定會(huì)成功。
社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái),學(xué)校是步入舞臺(tái)的階梯,我會(huì)腳踏實(shí)地的踏上成功之巔!
最后衷心的感謝學(xué)校給我出來(lái)體驗(yàn)社會(huì)的機(jī)會(huì),以及我的實(shí)習(xí)單位___房產(chǎn)公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我成長(zhǎng)了許多!
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇六
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了**金星啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣。
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶(hù)外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買(mǎi)店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi)。
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷(xiāo)售人員,享受?chē)?guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校――河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝。
轉(zhuǎn)眼之間在金思維公司實(shí)習(xí)的時(shí)間將近20天了,按照公司的規(guī)定,我即將結(jié)束我的實(shí)習(xí)工作。這段時(shí)間里我學(xué)到了很多的知識(shí),現(xiàn)在就對(duì)這段時(shí)間的工作簡(jiǎn)單的總結(jié)一下,希望通過(guò)這個(gè)總結(jié)可以學(xué)到更多的知識(shí)。
當(dāng)初在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到金思維的招聘廣告,自己也有意從事銷(xiāo)售工作,于是選擇到金思維面試,最終公司也選擇了我,我獲得了這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),成為金思維的一員。起初我很少接觸銷(xiāo)售工作,也并不知道銷(xiāo)售員的具體工作,只知道是要把產(chǎn)品賣(mài)出去。通過(guò)這20天的實(shí)習(xí),我了解到了銷(xiāo)售人員是有很多的工作要做的,我們需要宣傳自己、了解客戶(hù)、了解對(duì)手,同時(shí)還要和客戶(hù)打好關(guān)系。這和在菜場(chǎng)買(mǎi)菜和商場(chǎng)賣(mài)產(chǎn)品是完全不一樣的,并不是簡(jiǎn)單的你問(wèn)一句“要不要,買(mǎi)不買(mǎi)”客戶(hù)回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問(wèn)題。銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)產(chǎn)品同時(shí)也在推銷(xiāo)自己,只有客戶(hù)認(rèn)可我們,我們才能成功的把產(chǎn)品賣(mài)出去。
作為一名銷(xiāo)售人員,我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶(hù)、了解對(duì)手。這樣,我們?cè)诤涂蛻?hù)交流的時(shí)候才能打動(dòng)客戶(hù),才能以不變應(yīng)萬(wàn)變。因此,在才來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候,我用了兩天的時(shí)間閱讀公司有關(guān)的材料,了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線(xiàn)電纜、汽車(chē)配件、水電和火電這四個(gè)行業(yè),在這四個(gè)行業(yè)里我們有很多的客戶(hù),積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。我負(fù)責(zé)的是線(xiàn)纜行業(yè),在線(xiàn)纜行業(yè)我們其中的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié),我們?cè)谶@方面就有做的很細(xì)致。而我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好,他們只是在財(cái)務(wù)方面做的比較好,但是生產(chǎn)卻是客戶(hù)極為關(guān)心的部分,因此我們可以通過(guò)生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)引導(dǎo)客戶(hù)的需求。同時(shí)對(duì)于已經(jīng)上了財(cái)務(wù)軟件的企業(yè),我們也有自己的解決,客戶(hù)可以替換掉原有的軟件,或者通過(guò)我們的軟件接口把原先的財(cái)務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上,成功的為客戶(hù)解決財(cái)務(wù)上的問(wèn)題。
實(shí)習(xí)期間我最主要的工作就是信息普查,因此打好電話(huà)對(duì)于我是至關(guān)重要的。沒(méi)來(lái)實(shí)習(xí)之前我認(rèn)為打電話(huà)是很簡(jiǎn)單的事情,就是和客戶(hù)交流而已,后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。在打電話(huà)的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話(huà)是很困難的。我開(kāi)始打電話(huà)的時(shí)候經(jīng)常被客戶(hù)秒掛,開(kāi)場(chǎng)白還沒(méi)講完,客戶(hù)就已經(jīng)掛斷電話(huà)了,還有的就是詢(xún)問(wèn)用戶(hù)有沒(méi)有信息化需求的時(shí)候,用戶(hù)表示不需要后,我就不知道和用戶(hù)說(shuō)什么了??傊诖箅娫?huà)的時(shí)候心里比較緊張,也不自信,不知道該和客戶(hù)如何交流,打電話(huà)之前心里也比較膽怯,不愿意打電話(huà)和客戶(hù)交流。但是隨著電話(huà)越打越多,通過(guò)不斷的向同事學(xué)習(xí),我打電話(huà)的情況慢慢的變好了,可以和用戶(hù)交流了,心里也自信了,交流的時(shí)候也在不斷的尋找話(huà)題,以獲得更多的信息。剛開(kāi)始打電話(huà)的時(shí)候主要都是和公司的前臺(tái)聯(lián)系的,即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)也不敢聯(lián)系,害怕自己說(shuō)的不好,影響以后的交流,但是隨著電話(huà)聯(lián)系次數(shù)的增多,也慢慢的積累了一些經(jīng)驗(yàn),后來(lái)再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了。雖然目前打電話(huà)過(guò)程中還有很多問(wèn)題,但是通過(guò)不斷學(xué)習(xí)打電話(huà)的技巧和實(shí)戰(zhàn)積累,我相信我一定可以做好電話(huà)普查的工作。
尋找新的客戶(hù)也是我的工作,尋找新客戶(hù)主要有網(wǎng)上查找、114查詢(xún)和客戶(hù)普查時(shí)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)這三種方法,通過(guò)這三種方法我也找到了幾家新的客戶(hù)。同時(shí)我還出差到常州一次,雖然只是送合同,并沒(méi)有過(guò)多的和客戶(hù)交流,但是我知道此次出差的目的,并順利的完成任務(wù)。
這段時(shí)間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時(shí)間,畢竟當(dāng)初在學(xué)校生活不規(guī)律,才上班的時(shí)候不適應(yīng),現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間了,每一位同事都給了我很大的幫助,每當(dāng)我有問(wèn)題請(qǐng)教他們的時(shí)候,他們都會(huì)耐心的幫我解答,很感謝你們。
以上就是我對(duì)最近工作的簡(jiǎn)短的總結(jié),在今后的工作中,我會(huì)更加的努力,做好所有事情。
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇七
盡管我遇到了很多我以前沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題,也有很多當(dāng)場(chǎng)不能解決的問(wèn)題,時(shí)常也感覺(jué)很無(wú)助,很尷尬,但是有了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì),一切的問(wèn)題都以不在是問(wèn)題,一切的不知道也都會(huì)變成知道,正可謂的人多力量大,人多好做事。我們隊(duì)每個(gè)人都是強(qiáng)悍而又謙讓的人,一起的七天,我想難免會(huì)有些摩擦、偶爾也應(yīng)該有些爭(zhēng)執(zhí)的,可我們大家好像很有默契是的,即使有不同的意見(jiàn)或見(jiàn)解,都會(huì)相互的體諒和比較,最終得到一致的答案。
半個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐就這樣的結(jié)束了,然而活動(dòng)的每個(gè)場(chǎng)面卻深深的印在我的老海里,雖然是有苦有累的十五天,但我覺(jué)得這是一次不錯(cuò)的經(jīng)歷,我又結(jié)識(shí)了幾位新的朋友,開(kāi)闊了眼界,從中學(xué)到了不少東西也增長(zhǎng)了不少才干。
這次的社會(huì)實(shí)踐,讓我有著很大的感觸:人的一生中,學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式,是使促使大學(xué)生投身改革建設(shè),向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生在新觀念吸收新的思想與知識(shí)。
十五天的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我們從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我們終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我們與社會(huì)的距離,也讓我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們作為學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里。我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我們將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的需要,做一個(gè)對(duì)社會(huì),對(duì)人民有用的人。
暑期實(shí)踐心得體會(huì)暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來(lái),才發(fā)覺(jué),原來(lái)乏味中充滿(mǎn)著希望,苦澀中流露出甘甜。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
機(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦”,我們只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的'接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇八
一、實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)對(duì)可口可樂(lè)促銷(xiāo)活動(dòng)得出可口可樂(lè)公司現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念、企業(yè)環(huán)境的變化、企業(yè)生存和發(fā)展的重要性,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)和定位對(duì)產(chǎn)品定價(jià)、分銷(xiāo)與促銷(xiāo)四大策略的應(yīng)用及組合,有了一次感性的認(rèn)識(shí),加深了我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的更進(jìn)一步的了解。從實(shí)習(xí)活動(dòng)中提高理論聯(lián)系的業(yè)務(wù)能力,在社會(huì)實(shí)踐中積極培養(yǎng)自我創(chuàng)新精神,鍛煉自我焦急能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和應(yīng)變能力;同時(shí)注意塑造自我良好的儀表和交際能力。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年6月14日——6月27日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
昆明王府井門(mén)口。
昆明順城王府井購(gòu)物中心位于昆明傳統(tǒng)且唯一核心商業(yè)區(qū),是市政府規(guī)劃的cbd核心區(qū)。項(xiàng)目由全球商業(yè)設(shè)計(jì)排名第一的美國(guó)凱里森建筑事務(wù)所領(lǐng)銜設(shè)計(jì),商業(yè)建筑總面積為12萬(wàn)平方米,是集旅游觀光、休閑購(gòu)物、餐飲娛樂(lè)、文化藝術(shù)于一體的開(kāi)放式、情景體驗(yàn)型購(gòu)物中心。
昆明王府井百貨,作為昆明順城王府井購(gòu)物中心的主力店,位于昆明順城街,面積達(dá)3.4萬(wàn)m2,隸屬于北京王府井百貨(集團(tuán))股份有限公司。王府井集團(tuán)經(jīng)過(guò)五十四年的創(chuàng)業(yè)、成長(zhǎng),現(xiàn)已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)專(zhuān)注于百貨零售商業(yè)的集團(tuán)化股份公司。旗下?lián)碛惺思议T(mén)店,遍布華北、華南、西南、西北、華中、華東等區(qū)域。
云南瑞米文化傳播有限公司。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
關(guān)于可口可樂(lè)的歷史可以追溯到一百二十多年前的美國(guó),由藥劑師彭伯頓發(fā)明。早年的可口可樂(lè)是由糖漿和白開(kāi)水兌成的,后因一次小小的“事故”,銷(xiāo)售人員誤將蘇打水倒入已兌成的可樂(lè)之中,這就誕生了今天的碳酸型可口可樂(lè)。并且從1894年起,開(kāi)始以瓶裝銷(xiāo)售。
1、中國(guó)版20nnfifa南非世界杯可口可樂(lè)主題歌《旗開(kāi)得勝》及其mv在深圳大劇院上演,它由歌神張學(xué)友以及海豚音天后張靚穎演繹的。南非世界杯可口可樂(lè)全球推廣大使、非洲草根明星“啵樂(lè)哥”同臺(tái)表演,釋放世界杯。同時(shí),fifa世界杯唯一非酒精飲料全球合作伙伴---可口可樂(lè)在深圳正式啟動(dòng)了“暢爽開(kāi)懷,狂歡20nnfifa世界杯”整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在可口可樂(lè)的goalcelebration全球統(tǒng)一宣傳片中,觀眾在重溫1990年世界杯的“非洲英雄”——喀麥隆球員米拉進(jìn)球后跑到角旗扭屁股的標(biāo)志慶祝動(dòng)作時(shí),會(huì)突然發(fā)現(xiàn)紅色的coca-cola廣告牌當(dāng)年正在他面前??煽诳蓸?lè)的廣告制作人員正是通過(guò)舊資料的發(fā)掘,找到了品牌宣傳的新機(jī)會(huì)。吻合主題,還嵌入了非洲元素。其中在王府井門(mén)口每天重復(fù)播出世界杯宣傳廣告片“暢爽開(kāi)懷,狂歡20nnfifa世界杯,我們一起唱”,而且我們每天免費(fèi)送出的一百件可樂(lè)滿(mǎn)足顧客,深深的提高了顧客滿(mǎn)意度。
2、可口可樂(lè)的市場(chǎng)環(huán)境。
(1)可口可樂(lè)公司在中國(guó)市場(chǎng)的外部環(huán)境分析:對(duì)可口可樂(lè)在中國(guó)市場(chǎng)的外部環(huán)境分析,有利于找出外部環(huán)境為企業(yè)提供的可以利用的發(fā)展機(jī)會(huì)以及外部環(huán)境對(duì)企業(yè)發(fā)展所構(gòu)成的威脅,以此作為公司在中國(guó)市場(chǎng)制定戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和限制的條件。
(2)可口可樂(lè)的宏觀外部環(huán)境分析對(duì)可口可樂(lè)公司中國(guó)市場(chǎng)的宏觀環(huán)境分析,是確認(rèn)和評(píng)價(jià)政治法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、技術(shù)因素、和社會(huì)人文因素等宏觀因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略選擇的影響。
3、可口可樂(lè)市場(chǎng)細(xì)分在一個(gè)充分多元化和呈現(xiàn)基本飽和狀態(tài)的市場(chǎng)格局中,市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略無(wú)疑是廣告策劃中尋求戰(zhàn)略決策的一種有效的方法。但并不能說(shuō)市場(chǎng)細(xì)分是永遠(yuǎn)的唯一途徑,也有可能單一產(chǎn)品和訴求針對(duì)無(wú)差別市場(chǎng)同樣有效。如可口可樂(lè)公司在產(chǎn)品名稱(chēng)(冰凍)、包裝(獨(dú)特弧形設(shè)計(jì))、價(jià)格(免費(fèi)暢飲)及廣告(狂歡20nnfifa世界杯)上,實(shí)際上都在針對(duì)所有的消費(fèi)者??煽诳蓸?lè)這樣采取無(wú)差別的高超戰(zhàn)略,需有相當(dāng)堅(jiān)實(shí)的基矗而即便象可口可樂(lè)這樣,近年來(lái)實(shí)際上也在不斷地對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分,如推出健怡可樂(lè)、無(wú)咖啡可樂(lè)等。這是一種自然的發(fā)展,任何一個(gè)產(chǎn)品在走向成熟后,其消費(fèi)通常會(huì)分化,細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略所對(duì)應(yīng)的正是這種需要。
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇九
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣!
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶(hù)外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買(mǎi)店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi)!
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷(xiāo)售人員,享受?chē)?guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十
實(shí)習(xí)對(duì)于每個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)都是一件很有意義的事情,同時(shí)也是十分必要的,在實(shí)習(xí)中能夠讓大學(xué)生真正的掌握操作技能,在學(xué)校只能學(xué)習(xí)到理論知識(shí),但是如果想知道自己所學(xué)的理論知識(shí)是否能運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中去就必須要到社會(huì)這個(gè)大講堂中去實(shí)習(xí),不管你是何種專(zhuān)業(yè),實(shí)習(xí)都能促進(jìn)自身更好更快的發(fā)展。
我是一名會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,在學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)自認(rèn)為很豐富了,所以我參加了學(xué)校組織安排的一次財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)就等于是社會(huì)實(shí)踐,在學(xué)校的時(shí)候,我們只是學(xué)習(xí)一些會(huì)計(jì)方面的理論知識(shí),自需要對(duì)自己負(fù)責(zé),但是在實(shí)習(xí)中我們要拿著賬簿學(xué)做賬務(wù),還要對(duì)自己做出的賬目負(fù)責(zé),所以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)能夠鍛煉人,磨練人,是一次很寶貴的讓自己成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
在實(shí)習(xí)的第一天,指導(dǎo)老師拿了實(shí)習(xí)教材給我看,我首先看了下公司的業(yè)務(wù)往來(lái)和狀況。我知道在實(shí)習(xí)中我能學(xué)會(huì)很多記賬方面的知識(shí),可以學(xué)著做明細(xì)賬。指導(dǎo)老師先要我學(xué)著記賬,對(duì)于我們會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),記賬是最基礎(chǔ)的一門(mén)課程了,但是在實(shí)習(xí)中,記賬是要非常細(xì)心和耐心的,即使有豐富的理論知識(shí),我也不敢有一絲怠慢。指導(dǎo)老師還告訴我在記賬的時(shí)候不但要細(xì)心還要有信心,要相信自己能做好這個(gè)賬目,我就迷糊了,一般細(xì)心的人都不怎么有信心的,因?yàn)槿嗽谧鍪虑榈臅r(shí)候都要專(zhuān)心的,怎么同時(shí)又帶著信心呢。
指導(dǎo)老師就給我講解了,他告訴我,如果你在做賬目的時(shí)候特別的沒(méi)有信心只有細(xì)心的話(huà),很認(rèn)真的做好了一遍之后,還是會(huì)擔(dān)心有錯(cuò)誤,就反復(fù)的檢查,這樣的話(huà)工作效率就大打折扣了。聽(tīng)了指導(dǎo)老師的教誨,我恍然大悟。接著我就先跟著指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)如何做賬目,在仔細(xì)觀察的同時(shí)還不忘做下詳細(xì)的筆記,對(duì)于指導(dǎo)老師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的部分加以記錄,雖然我在學(xué)校也學(xué)過(guò)這些知識(shí),但是指導(dǎo)老師講解的和在學(xué)校所學(xué)的是有差異的,畢竟指導(dǎo)老師經(jīng)驗(yàn)豐富,有他的指導(dǎo)幫助我學(xué)的更全面了。等我熟悉了整個(gè)做賬流程后指導(dǎo)老師就讓我自己獨(dú)立做賬了,當(dāng)然我的表現(xiàn)沒(méi)讓指導(dǎo)老師失望,很順利的完成了每次財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)任務(wù)。
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十一
經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排,我到一家公司銷(xiāo)售部門(mén)工作,成為一名銷(xiāo)售助理。實(shí)習(xí)的目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于為以后的正式工作打下基礎(chǔ)。
一.實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年__月__日至20__年__月__日
二.實(shí)習(xí)地點(diǎn):____縣開(kāi)發(fā)區(qū)錦城大道__萬(wàn)冠鑄造有限公司
三.實(shí)習(xí)崗位:銷(xiāo)售助理
四.實(shí)習(xí)崗位的內(nèi)容:
(1).負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
(2).負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。
(3).負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
(4).協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息,妥善處理。
(5).負(fù)責(zé)客戶(hù)、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。
五:實(shí)習(xí)的主要過(guò)程
我實(shí)習(xí)的公司是縣開(kāi)發(fā)區(qū)的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè),以產(chǎn)品直接銷(xiāo)售的,主要的服務(wù)對(duì)象是機(jī)械組裝的工廠(chǎng)。我們廠(chǎng)是生產(chǎn)基本的原件,整個(gè)廠(chǎng)大概是五百人。
而作為一名大三學(xué)生,在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。
我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息,妥善處理重要客戶(hù)接待等工作,中間還要完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),但很充實(shí),很有成就感和滿(mǎn)足感。但是除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。
剛開(kāi)始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。
將近五個(gè)月的實(shí)習(xí),喜憂(yōu)參半,有歡喜也有憂(yōu)愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!剛接觸工作時(shí),真的是萬(wàn)事開(kāi)頭難,毫無(wú)頭緒。由于自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,剛開(kāi)始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,有個(gè)一技之長(zhǎng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過(guò)急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽(tīng),少講,不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言,和辦事方法。
除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日記,每周做工作總結(jié),這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習(xí),我們的知識(shí)都在更新,我們的錯(cuò)誤都在改正,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
實(shí)習(xí)也是對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是展示自己工作能力的機(jī)會(huì),在工作中讓自己學(xué)習(xí)的知識(shí),不斷充實(shí)自己。我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。
銷(xiāo)售崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告2
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年_月底至20__年_月
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
我實(shí)習(xí)所在單位的名稱(chēng)是__有限公司,公司現(xiàn)有銷(xiāo)售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷(xiāo)售__。主要產(chǎn)品分為_(kāi)_普及版,標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶(hù)至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的宗旨!總公司為_(kāi)_網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)__網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有__,__,___等各個(gè)分公司。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員,工作內(nèi)容是銷(xiāo)售__公司__產(chǎn)品,其次還有__的相關(guān)產(chǎn)品。按時(shí)間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作:
(一)參加員工入職培訓(xùn),了解企業(yè)文化、__產(chǎn)品知識(shí)、___專(zhuān)業(yè)版功能;各部門(mén)經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識(shí),了解各部門(mén)的工作性質(zhì)和任務(wù),分享工作經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)員工手冊(cè)培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。
(二)進(jìn)行為期15天的實(shí)習(xí)試用期,在所在部門(mén)全面了解工作任務(wù)以及流程,向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。
(三)學(xué)習(xí)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶(hù)資料,并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分類(lèi)記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶(hù)進(jìn)行有效的電話(huà)溝通,向客戶(hù)介紹___、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容;學(xué)會(huì)客戶(hù)回訪(fǎng)和跟單。
(四)由老員工陪同,前往企業(yè),與意向客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶(hù)溝通經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)如何回答客戶(hù)提出的問(wèn)題;學(xué)習(xí)、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫(xiě)。
(五)進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取,了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問(wèn)題,并及時(shí)與財(cái)務(wù)部聯(lián)系,上交款項(xiàng),領(lǐng)取發(fā)票等。
(六)與市場(chǎng)部溝通,進(jìn)行客戶(hù)禮品的領(lǐng)用,學(xué)會(huì)禮品回執(zhí)單的填寫(xiě)和回收。
(七)與行政部聯(lián)系,填寫(xiě)__業(yè)務(wù)下單表,進(jìn)行__業(yè)務(wù)的下單流程。
(八)與技術(shù)部溝通,作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目。
(九)與客服部聯(lián)系,協(xié)助__總部對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線(xiàn)流程,及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流,解決問(wèn)題,完成操作流程。
(十)學(xué)會(huì)使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統(tǒng)操作。
(十一)學(xué)會(huì)企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,傳真、打印、復(fù)印等。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,收獲不少,體會(huì)很多,主要有以下幾點(diǎn):
(一)目前的中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的開(kāi)展還是較多的,電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)今的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)還是相當(dāng)有意義的,電子商務(wù)對(duì)企業(yè)開(kāi)拓新的市場(chǎng)、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來(lái)的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也極具發(fā)展前景,也將成為未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流,因?yàn)殡娮由虅?wù)的快捷、便利、高效,節(jié)省成本,將給企業(yè)帶來(lái)更大的利益。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中,在工作中面對(duì)許多很難解決的問(wèn)題,通過(guò)在校的學(xué)習(xí)所積累的知識(shí),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱眩殷w會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識(shí)是有一定的距離的,接下來(lái)必須根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。
(二)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問(wèn),多觀察,多思考,多動(dòng)手等。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,提高了自己自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的時(shí)候,自覺(jué)努力去尋找到解決問(wèn)題的方法,這樣使自己對(duì)問(wèn)題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,覺(jué)得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。
在工作的過(guò)程中,如果沒(méi)有多動(dòng)手多思考的話(huà),永遠(yuǎn)不會(huì)知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因?yàn)樽约寒吘箾](méi)有什么經(jīng)驗(yàn),所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備,學(xué)習(xí)更多,其實(shí)不必去害怕失敗,多失敗幾次將對(duì)于自己有更大的成長(zhǎng),只要用心努力就行了。
比如,我第一次在旺旺上跟客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品,描述得不夠好,也可以說(shuō)是失敗了,但是,經(jīng)過(guò)那次,給自己下了更堅(jiān)定地信心,下次一定要做好,于是多問(wèn)問(wèn)老板,自己存在的問(wèn)題,然后思考該怎么去改進(jìn)解決,對(duì)接下來(lái)的幾次不錯(cuò)的介紹起到了極大地推動(dòng)作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經(jīng)驗(yàn),才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后進(jìn)行彌補(bǔ),這樣不斷的提高了自己。
(三)通過(guò)實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐,自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),在工作的過(guò)程中,聯(lián)系到了實(shí)際,更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí),總算是學(xué)以致用了。
剛真正踏入社會(huì),我們必須以的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境,必須積極地投入工作,專(zhuān)注于工作,但是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自己,鍛煉一下自己的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢(qián)。在任何一個(gè)企業(yè)中,我們要處理好人際關(guān)系,突出自己的優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì),補(bǔ)充自己的不足,要不斷激勵(lì)自己,要自信,沒(méi)有什么是做不來(lái)的,只要你肯學(xué)。要認(rèn)識(shí)自我,挑戰(zhàn)自我。
銷(xiāo)售崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、學(xué)習(xí)目的
(一)通過(guò)實(shí)習(xí),一方面檢驗(yàn)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)課課外知識(shí),開(kāi)闊視野,另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)通過(guò)實(shí)習(xí),讓我充分的認(rèn)識(shí)到自己所學(xué)的知識(shí)真的太少了,校園與社會(huì)是兩個(gè)完全不同的概念,同時(shí)也讓我產(chǎn)生動(dòng)力開(kāi)拓自己,使自己在實(shí)習(xí)中有一個(gè)知識(shí)的升華。
(三)通過(guò)實(shí)習(xí),將我大學(xué)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,將我大學(xué)所積累的知識(shí)運(yùn)用于工作。在工作中更好的認(rèn)識(shí)自己,提高自己。
(四)通過(guò)實(shí)習(xí),讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn),在工作中慢慢改進(jìn),積極進(jìn)取,去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),為自己的將來(lái)奮斗。
(五)通過(guò)實(shí)習(xí),將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合,把自己所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過(guò)渡。
二、實(shí)習(xí)項(xiàng)目介紹
__地產(chǎn)有限公司,成立于20__年_月,公司位于__市__路__號(hào),主要從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售及服務(wù),具有國(guó)家一級(jí)開(kāi)發(fā)資質(zhì),公司注冊(cè)資金_億元,通過(guò)幾年的不懈努力,目前已發(fā)展成總資產(chǎn)過(guò)_億元,年開(kāi)發(fā)能力___萬(wàn)平方米的現(xiàn)代化開(kāi)發(fā)企業(yè)。公司以住宅開(kāi)發(fā)為主導(dǎo),在__房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)中,__地產(chǎn)的綜合實(shí)力名列前茅。自創(chuàng)立伊始,__人便始終堅(jiān)持精品戰(zhàn)略,把“雕塑精品工程,打造百年品牌”作為企業(yè)市場(chǎng)觀念,在幾年的風(fēng)雨歷程中,不斷創(chuàng)新觀念,先后在__省成立了二十家分公司。在__大地,__地產(chǎn)已樹(shù)立了良好的品牌形象。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格,給我的定位是做銷(xiāo)售方面的工作。前期先接受公司培訓(xùn),對(duì)自己的項(xiàng)目了解,經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤(pán)、講戶(hù)型、講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)樓盤(pán)周邊區(qū)域的樓盤(pán)、競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)做市調(diào)。之后直接安排到一個(gè)小組開(kāi)始接待、接電的工作,有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷(xiāo)售,這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性的要求。從銷(xiāo)售做起這樣才能夠方便以后開(kāi)展更多工作。
(一)熟悉整個(gè)產(chǎn)品
對(duì)產(chǎn)品的了解是銷(xiāo)售的第一關(guān)鍵之處,要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)也會(huì)花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩,也給該消費(fèi)者本身帶來(lái)很多不愉快。
(二)熟悉整個(gè)銷(xiāo)售流程
銷(xiāo)售是份很有學(xué)問(wèn)的工作,每天和不同的客戶(hù)談產(chǎn)品。客戶(hù)的問(wèn)題是多種多樣的。每天都在處理一些復(fù)雜的小事,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開(kāi)始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的,這也使自己走了很多彎路。銷(xiāo)售的售前、售中和售后都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn),在處理時(shí)的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整,客戶(hù)總是有無(wú)限多的問(wèn)題,但怎樣去把這些問(wèn)題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。
(三)接待客戶(hù)
a.接待工作描述:
接待的時(shí)候第一句是:您好,歡迎光臨__華庭,您之前來(lái)過(guò)我們這里嗎?要是客戶(hù)說(shuō)來(lái)過(guò),就得給客戶(hù)找接待過(guò)他的銷(xiāo)售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤(pán),戶(hù)型等。然后順利的話(huà)就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個(gè)過(guò)程。異地此接待過(guò)的客戶(hù),根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)在客戶(hù)登記表上。
b.接電工作描述:
第一句是,您好,這里是__華庭售樓處,然后客戶(hù)放電話(huà)前要問(wèn)是怎么了解我們項(xiàng)目的,根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)在客戶(hù)登記表上。
四、具體實(shí)習(xí)過(guò)程
第一個(gè)星期
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我要做的也是最基本的,所以開(kāi)始做的是銷(xiāo)售顧問(wèn)。剛進(jìn)公司我覺(jué)得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷(xiāo)售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺(jué)得果然與長(zhǎng)輩所說(shuō)的那樣,新進(jìn)員工總會(huì)被前輩們欺負(fù),也只能忍著。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關(guān)系越來(lái)越差,也不會(huì)有人指導(dǎo)我,最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗(yàn)。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無(wú)所事事,我意識(shí)到自己不得不改變。渾渾噩噩的在重復(fù)看資料,經(jīng)過(guò)星期天的調(diào)整,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開(kāi)始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧,不能斤斤計(jì)較。在幫助別人的過(guò)程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩。
第二個(gè)星期
對(duì)于自己喜歡的事情總是充滿(mǎn)激情。一大早前輩們就問(wèn)我資料背的如何,還開(kāi)玩笑的說(shuō)要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過(guò),但是那么多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個(gè)月我終于可以開(kāi)始簡(jiǎn)單的接待、登記、回訪(fǎng)工作。開(kāi)始幾天接待的人都是很客氣的,問(wèn)的問(wèn)題也比較簡(jiǎn)單,看了那么多資料,我是可以簡(jiǎn)單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學(xué)到很多知識(shí)。
第三個(gè)星期
雖然上個(gè)月經(jīng)理沒(méi)有怎么批評(píng)我,但是我真的深受打擊,決心好好看看課本知識(shí),狂補(bǔ)了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦,不過(guò)總是有收獲的。我總算可以和一些比較難纏的客戶(hù)打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤(pán)的介紹,可以陪同客戶(hù)看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
轉(zhuǎn)眼在這里工作的第三個(gè)星期,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會(huì)我很多道理,以后工作我都會(huì)借鑒的,新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這幾天參加會(huì)議我已經(jīng)可以提出些許建議,不像開(kāi)始總是聽(tīng)著別人講,雖然他們說(shuō)的都很有道理,但是只聽(tīng)別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)合作。配合同事成交,促進(jìn)小組、案場(chǎng)業(yè)績(jī)提升,在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。
五、實(shí)習(xí)專(zhuān)題內(nèi)容分析
——房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略分析
(一)營(yíng)銷(xiāo)觀念
在房地產(chǎn)銷(xiāo)售上,開(kāi)發(fā)商應(yīng)考慮到自己的特點(diǎn)和個(gè)性,從各種功能出發(fā),實(shí)施特色營(yíng)銷(xiāo)。
(1)經(jīng)濟(jì)功能人們對(duì)房地產(chǎn)的需求分為消費(fèi)和投資兩大類(lèi)。開(kāi)發(fā)商采取了保值和增值的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,首期價(jià)位比同段房?jī)r(jià)低,吸引了大批客源。
(2)社會(huì)功能現(xiàn)代化住宅小區(qū)給居住者提供了溝通交流的機(jī)會(huì)。
(3)美景享受功能,__華庭定位于南加州風(fēng)情,從開(kāi)發(fā)理念、社區(qū)配套立足于百萬(wàn)超級(jí)大型項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,旨在呈現(xiàn)一個(gè)適合都市人生活的多元化純熟居住社區(qū)。
(二)產(chǎn)品介紹
__華庭——給你一個(gè)原生態(tài)的家
1、建筑類(lèi)別為:多層
伴隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn),__傳統(tǒng)核心區(qū)域已嚴(yán)重超載,需要將中心功能向外延展。二環(huán)線(xiàn)內(nèi)土地資源稀缺,無(wú)法承接新的城市中心功能,這部分功能必將由二、三環(huán)間的區(qū)域承接。隨著城市規(guī)劃的逐步落實(shí),交通環(huán)線(xiàn)的成型,二、三環(huán)之間成為發(fā)展重點(diǎn)。與__市市城區(qū)二、三環(huán)之間的其他片區(qū)相比,__片區(qū)是離城市中心最近的版塊。
一期3萬(wàn)平方米自帶商業(yè)——__華庭規(guī)劃大體量的社區(qū)商業(yè),包括大體量商超,精品店,健身中心,酒店式公寓滿(mǎn)足百萬(wàn)社區(qū)的購(gòu)物需求。
2、價(jià)格策略
影響房地產(chǎn)價(jià)格的因素有供求狀況、經(jīng)濟(jì)因素、人口因素、社會(huì)因素和行政因素、心理因素和國(guó)際因素。價(jià)格制定要符合定價(jià)環(huán)境和企業(yè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)繕?biāo),保持一定的競(jìng)爭(zhēng)性。
(2)組合定價(jià)項(xiàng)目中含有商業(yè)、住宅、車(chē)庫(kù)、辦公等多種類(lèi)型產(chǎn)品,定價(jià)就必須采用組合定價(jià),以求整個(gè)項(xiàng)目的利潤(rùn)化。
(3)折扣定價(jià)付款期限折扣策略:如一次性付款9.5折,按揭9.8折;
數(shù)量折扣策略:如十人以上團(tuán)購(gòu)九折。
4、促銷(xiāo)策略
根據(jù)自身樓盤(pán)特點(diǎn),按營(yíng)銷(xiāo)周期劃分為:籌備預(yù)熱期、開(kāi)盤(pán)發(fā)售期、強(qiáng)銷(xiāo)期、持續(xù)期、清盤(pán)結(jié)案。在預(yù)熱期,要做好前期工作,組建本案項(xiàng)目組,進(jìn)行任務(wù)分工。開(kāi)盤(pán)期做好準(zhǔn)備工作:售樓展示中心布置完畢,銷(xiāo)售人員招聘及培訓(xùn),價(jià)格策略制定。銷(xiāo)售時(shí),要有計(jì)劃的推盤(pán),制定銷(xiāo)售流程及費(fèi)用預(yù)算。正式開(kāi)盤(pán)的工作安排有報(bào)紙廣告配合,開(kāi)盤(pán)廣告應(yīng)氣勢(shì)宏大;現(xiàn)場(chǎng)提前做好接待準(zhǔn)備;制造現(xiàn)場(chǎng)熱銷(xiāo)場(chǎng)面;來(lái)人來(lái)電統(tǒng)計(jì)及追蹤,為后續(xù)的銷(xiāo)售工作積累客源。在強(qiáng)銷(xiāo)期應(yīng)舉辦客戶(hù)答謝會(huì),再次吸引市場(chǎng)目光。進(jìn)行廣告賣(mài)點(diǎn)更新,營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整。在強(qiáng)銷(xiāo)期階段,運(yùn)用新的賣(mài)點(diǎn)去沖擊市場(chǎng),打動(dòng)潛在客源,不斷挖掘新的客戶(hù)市場(chǎng),維持銷(xiāo)售恒溫。在前期銷(xiāo)售順利的基礎(chǔ)上,進(jìn)行提價(jià)。通過(guò)物業(yè)管理事宜的籌備工作,進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)炒作,鑒定客戶(hù)的購(gòu)房信心。最后前期銷(xiāo)售工作總結(jié),市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反饋。銷(xiāo)售進(jìn)入持續(xù)期,很可能遇到“銷(xiāo)售瓶頸”。研究“銷(xiāo)售瓶頸”,根據(jù)銷(xiāo)售一線(xiàn)反饋信息,制定應(yīng)對(duì)策略,調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案,密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
六、實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)結(jié)束了,回想從開(kāi)始到現(xiàn)在,這一路走來(lái)我的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的快樂(lè)。
通過(guò)實(shí)習(xí),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但在這段時(shí)間中我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西,盡管以前也有過(guò)很多社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷,但都是做短時(shí)間的促銷(xiāo),這次感覺(jué)與之前幾次有很大的不同,而且感覺(jué)比以前收獲更多。這次的實(shí)習(xí)更加讓我意識(shí)到自己是將要踏進(jìn)社會(huì)的人了,工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有老師,有作業(yè),有考試,而是所有東西都需要你主動(dòng)去學(xué)習(xí)。
首先我們作為新人必須盡快的對(duì)這家公司的各個(gè)部門(mén)的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。特別是我們所在的銷(xiāo)售部門(mén),更是必須的。細(xì)致到了解每個(gè)人的興趣愛(ài)好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門(mén)的位置。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作跟別的行業(yè)銷(xiāo)售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機(jī)會(huì),甚至銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
人際交往方面上,書(shū)上只會(huì)教你應(yīng)該如何做,怎么做會(huì)比較好,而社會(huì)上的人際交往非常復(fù)雜,這是在書(shū)上、在學(xué)校里不能夠體會(huì)到的。社會(huì)上有著各種各樣的人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能去適應(yīng)它,不行的話(huà)要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),以及一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)再次站起來(lái)。
所以遇到業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。地產(chǎn)銷(xiāo)售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作,你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng),比你的經(jīng)驗(yàn)多,比你客戶(hù)多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過(guò)來(lái)的客戶(hù)你可以去接待,做一些有幫助的瑣事等等。
在公司一定要有良好的人際關(guān)系。只有在快樂(lè),充實(shí)的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上,這里不是江湖黑社會(huì),更不是學(xué)校。同事也不是朋友,你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去欣賞你,認(rèn)可你。與同事相處更是一門(mén)學(xué)問(wèn),對(duì)前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請(qǐng)教,才能真正的學(xué)到東西,才能使自己進(jìn)步更快,也能使我們少走很多彎路。對(duì)同事們要寬容,相互關(guān)心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發(fā)生口角。
業(yè)績(jī)好了之后要學(xué)會(huì)跟同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),但是不要傲慢地去說(shuō)教,要有一個(gè)平常心。這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候是對(duì)你很有幫助的,你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快速。銷(xiāo)售的境界是傾聽(tīng),要為客戶(hù)排憂(yōu)解難,千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思考。傾聽(tīng)客戶(hù)的的想法后對(duì)癥下藥,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越輕松。
七、實(shí)習(xí)建議
我覺(jué)得以后不管在什么面試之前,都要認(rèn)真的了解公司的整體情況和工作制度,這樣在面試的時(shí)候才能有足夠的信心,才能夠做到知己知彼,百戰(zhàn)百勝,這樣面試成功的幾率也大些,以后進(jìn)入公司后工作起來(lái)也更加得心應(yīng)手。
工作的時(shí)候更應(yīng)如此,在我們銷(xiāo)售行業(yè),若是沒(méi)有準(zhǔn)備就向客戶(hù)介紹,必定得不到客戶(hù)的信任,甚至受到鄙視。當(dāng)你不了解自己的產(chǎn)品,就不會(huì)知道產(chǎn)品的特點(diǎn),沒(méi)有介紹重點(diǎn),自然也不會(huì)吸引到客戶(hù)。不了解所在行業(yè)的市場(chǎng)情況,不知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì),就不能向客戶(hù)咨詢(xún)市場(chǎng)行情的疑惑,不能展現(xiàn)出我們公司的優(yōu)勢(shì),客戶(hù)憑什么相信我們,相信公司。沒(méi)有信任就沒(méi)有下文,就沒(méi)有訂單。
以后工作的時(shí)候要記得,我們已不再是學(xué)生的身份,不要嘻嘻哈哈,散漫的做事情。公司都有一定的規(guī)章制度,工作也來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,不然很可能會(huì)出錯(cuò),給公司帶來(lái)?yè)p失。感謝____地產(chǎn)有限公司給了我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝周?chē)耐陆o予了我?guī)椭肮膭?lì),感謝所有關(guān)心我的人尊重了我決定,并給予我支持。感謝老師的培養(yǎng),和同學(xué)們的關(guān)心。
銷(xiāo)售崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告4
實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年_月_日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):韶關(guān)市超卓冷氣工程有限公司
實(shí)習(xí)部門(mén):銷(xiāo)售部
實(shí)習(xí)崗位:助理營(yíng)銷(xiāo)員
這次暑假學(xué)校組織了專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)實(shí)習(xí),我不加思考就報(bào)了名,因?yàn)樵龠^(guò)一年半載就要畢業(yè)了,對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,我想先體驗(yàn)一下以后的職場(chǎng)生活是怎樣的?好為自己以后的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備,這次學(xué)校提供了四個(gè)實(shí)習(xí)地點(diǎn)(可口可樂(lè)促銷(xiāo)員、超卓電器商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員、鑫森汽車(chē)城汽車(chē)促銷(xiāo)員、志高空調(diào)促銷(xiāo)員),因?yàn)槲覍?duì)電器比較喜歡和對(duì)平常了解相關(guān)方面的知識(shí)較多,便選擇了超卓電器商場(chǎng)做營(yíng)銷(xiāo)員。本次實(shí)習(xí)由徐躍、李旭、湯俊老師帶領(lǐng),實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),只有短短的三個(gè)星期,不過(guò)收獲很多,教訓(xùn)也很多。
一、實(shí)習(xí)單位基本情況
在介紹我的實(shí)習(xí)情況之前,先介紹一下我所在實(shí)習(xí)企業(yè)的概況:韶關(guān)市超卓冷所工程有限公司成立于1994年,它是韶關(guān)地區(qū)一家大型的家電連鎖商場(chǎng),主要經(jīng)營(yíng)小家電、冰箱洗衣機(jī)、電視、空調(diào)等的家電,經(jīng)過(guò)__年的發(fā)展,現(xiàn)已作為粵北地區(qū)空調(diào)及家用電器銷(xiāo)售、安裝、維修網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模最大的公司之一,公司屬下?lián)碛谐亢推铰返?,超卓向?yáng)路店、超卓解放路店、超卓新化北店等多間專(zhuān)業(yè)冷氣、電器商場(chǎng),經(jīng)營(yíng)面積達(dá)一萬(wàn)多平方業(yè),在韶關(guān)的家電行業(yè)占有舉足輕重的地位。
公司自成立以業(yè),本著“顧客至上,服務(wù)一流”為宗旨,堅(jiān)持不斷創(chuàng)新,向各空調(diào)廠(chǎng)家及商家吸取先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),配備了完善的售后服務(wù)管理系統(tǒng),(為用戶(hù)提供空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì),安裝和技術(shù)咨詢(xún)等),并為用戶(hù)定時(shí)回訪(fǎng)、上門(mén)維修、保養(yǎng)等服務(wù),使我們的用戶(hù)得到品質(zhì)和服務(wù)的雙重收益。我公司資金雄厚,保證了各項(xiàng)中標(biāo)工程的順利進(jìn)行,同時(shí)也得到了社會(huì)的認(rèn)可及各大空調(diào)生產(chǎn)廠(chǎng)家的支持和信賴(lài)。作為格力、美的、格蘭仕、長(zhǎng)虹、松下、大金、三菱重工等各大廠(chǎng)家韶關(guān)地區(qū)總代理、指定銷(xiāo)售店及售后服務(wù)點(diǎn)。連續(xù)多年榮獲韶關(guān)市人民政府頒發(fā)“重合同,守信用單位”稱(chēng)號(hào)和“誠(chéng)信單位”稱(chēng)號(hào)。
韶關(guān)市超卓冷氣工程有限公司現(xiàn)今已作為韶關(guān)最具有實(shí)力的冷氣工程公司。曾先后中標(biāo)仁化、乳源、曲江等縣政府采購(gòu)中心、韶關(guān)市公安局、韶關(guān)大學(xué)、仁化丹霞山和景酒店、韶華酒店、流花賓館、統(tǒng)悅大酒店、韶關(guān)移動(dòng)、韶關(guān)聯(lián)通等空調(diào)招標(biāo)項(xiàng)目,所有工程都優(yōu)質(zhì)地完成,并且提供了優(yōu)良的售后服務(wù),在本市各行政企事業(yè)單位中樹(shù)立了良好的聲譽(yù)。
超卓的企業(yè)理念:顧客至上、服務(wù)一流
企業(yè)精神:超凡品質(zhì)、卓越服務(wù)
公司口號(hào):團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)超卓大業(yè)!
企業(yè)歌曲:《超卓之歌》
二、主要實(shí)習(xí)內(nèi)容
而我實(shí)習(xí)地點(diǎn)就是和平店,和平店有三層樓:第一層主要經(jīng)營(yíng)小家電;二樓是冰箱和洗衣機(jī)部;而第三層則是放置產(chǎn)品包裝箱,布局看上去很復(fù)雜,卻井然有序,不同品牌的電器,有各自的專(zhuān)柜,超卓的銷(xiāo)售員的著裝也是清一色的橙色上衣,我知道這是為了樹(shù)立和體現(xiàn)著企業(yè)的形象。在這里的銷(xiāo)售員有兩種:一種是超卓員工,另一種是廠(chǎng)家直派的促銷(xiāo)員,他們?cè)诔晷絹?lái)源和所代表利益?zhèn)戎攸c(diǎn)等方面會(huì)有所不同外,并沒(méi)有太多的差別,是現(xiàn)代的經(jīng)營(yíng)模式使他們能夠既競(jìng)爭(zhēng)又合作的緣由。想想,經(jīng)商之道確實(shí)是一門(mén)高深的哲學(xué),每個(gè)人都需在實(shí)踐中細(xì)細(xì)地領(lǐng)會(huì)其精妙之處。
第一天所發(fā)現(xiàn)的事情到現(xiàn)在都還記憶猶新,前一天開(kāi)會(huì)時(shí),老師告訴我們第二天會(huì)下雨,但那天早上由于時(shí)間倉(cāng)促,我們出門(mén)時(shí)忘了帶傘,當(dāng)我們急急忙忙趕上8點(diǎn)多鐘的那一趟公交,再往韶關(guān)市區(qū)的時(shí)候下起了雨,一下車(chē)便冒雨往實(shí)習(xí)地點(diǎn)跑去,但由于我不知道實(shí)習(xí)地點(diǎn)的準(zhǔn)確位置在哪里,因?yàn)槲覜](méi)有去過(guò)那里,跟我一起的同學(xué)也不知道,我們花了將近半個(gè)鐘的時(shí)間才趕到超卓電器商場(chǎng)的門(mén)口,當(dāng)我們到達(dá)那里時(shí),有一大堆同學(xué)等著我們幾個(gè)了,已經(jīng)9點(diǎn)半了,剛好趕上老師指定時(shí)間,不過(guò)衣服都給淋濕了,當(dāng)我們點(diǎn)完人數(shù)之后,我們跟隨老師進(jìn)了超卓和平店,接待我們的是人事部的人,辦理相關(guān)程序后,超卓對(duì)我們的人員進(jìn)行了編排,并對(duì)我們的實(shí)習(xí)任務(wù)進(jìn)行了細(xì)分,羅經(jīng)理并對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn),說(shuō)到培訓(xùn)只不過(guò)是讓我們了解一下相關(guān)的注意事項(xiàng)。商場(chǎng)銷(xiāo)售部提供四個(gè)部門(mén),分別是:小家電、av部(電視機(jī)、音響、cd等)、冰洗部(冰箱、洗衣機(jī))、空調(diào)部,最終我被分到冰洗部,雖然說(shuō)是分到冰洗部,但我們忙完本部門(mén)的事情之后,可以到別的部門(mén)去了解情況和產(chǎn)品知識(shí),可以說(shuō)我們是不分哪個(gè)部門(mén)的。老師對(duì)分叮囑了相關(guān)事項(xiàng)之后,便離開(kāi)了,剩下的事就交給我們自己打理了,之后我們就投入了各自工作之中。
下午我們分配的任務(wù)是發(fā)宣傳單,發(fā)傳單看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,因?yàn)槟翘煜轮?,向超卓的員工借了一把傘,可是傘很小,要撐住兩個(gè)人真的不太現(xiàn)實(shí),但沒(méi)有辦法,誰(shuí)叫我們沒(méi)有帶傘,并且我們組任務(wù)是到市區(qū)的南郊發(fā)傳單,可以說(shuō)那里的人少的更是可憐,走了幾公里的路,才派出十來(lái)張,而我們還有幾百?gòu)?,我們惟有往每一家店鋪盡可能的多發(fā)傳單,當(dāng)我們派完傳單之后,我們幾個(gè)都淋濕了,已經(jīng)將近六點(diǎn)鐘了,又累又餓又濕,所有的辛酸只有我們才知道,可以說(shuō)第一天的開(kāi)始就是如此,預(yù)示著接下來(lái)的日子里,還有多少困難在等待著我們,現(xiàn)實(shí)跟理想之間真的相差很大,在此之前,我想像著我們是坐在店里面銷(xiāo)售產(chǎn)品的情景,而如今……我只能自我安慰,那就是借用一位名人的一句話(huà)“吃得苦中苦,方為人上人”。
接下來(lái)的日子里,生活基本上都是重復(fù)著同一道工序。每天一早,7點(diǎn)起床,7點(diǎn)40分鐘左右候車(chē),1個(gè)多鐘的車(chē)程到店里。上班第一件事情就是打掃衛(wèi)生,去污除塵,從生活中最基本也最簡(jiǎn)單的事情做起,才能更好的做好其他事情。這也許是對(duì)我們的鍛煉,我們現(xiàn)在的大學(xué)生,最容易犯心態(tài)浮躁,好高騖遠(yuǎn)的毛病?,F(xiàn)在這些看似簡(jiǎn)瑣的工作,不就是可以當(dāng)作磨練的機(jī)會(huì)嗎?我告誡自己,天下事莫作于細(xì),請(qǐng)從務(wù)實(shí)開(kāi)始吧。初來(lái)店里,單調(diào)機(jī)械的實(shí)習(xí)生活,使得心里未免有些失落,此前,“師訓(xùn)”早有言在先,不要對(duì)你的實(shí)習(xí)抱太高的期望,作為相對(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,實(shí)習(xí)單位不可能把核心業(yè)務(wù)交給你,或許從事的只是簡(jiǎn)單的工作。我當(dāng)時(shí)就想,只要有舞臺(tái),就不怕英雄無(wú)用武之地。能把簡(jiǎn)單的事情做好就不錯(cuò)了。可一接觸實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)理想與現(xiàn)實(shí)總是存在難以彌補(bǔ)的差距,唯有調(diào)整心態(tài),調(diào)整方向,才能在二者之間取得平衡。于是鼓勵(lì)自己擺正自己的位置,從最基層的東西學(xué)起,只要用心觀察思考,勤于學(xué)習(xí),還是能收獲很多東西的。
初入電器銷(xiāo)售這行,我是門(mén)外漢,以前所知道的不過(guò)是皮毛而已。剛開(kāi)始,每天都是流連于各種冰箱、洗衣機(jī)品牌之間,瞧瞧這,翻翻那,盡量可能的了解各種電器的構(gòu)造和功能,多增加點(diǎn)這方面的知識(shí),以便在顧客詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品情況時(shí)有話(huà)可說(shuō),不至于太尷尬。第一次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是新的,我需要以全新的姿態(tài)來(lái)面對(duì)和搜索這個(gè)陌生而又新奇的電器國(guó)度。
平日里生意都很清淡,光顧商場(chǎng)的人也不多,只有在周末搞促銷(xiāo)時(shí)人流較多,我自然就有時(shí)間到處遛達(dá),了解整個(gè)商場(chǎng)的情況,當(dāng)銷(xiāo)售員在給客人介紹產(chǎn)品時(shí),我們就在一旁靜靜地聆聽(tīng)。“聽(tīng)”是為了更好的“說(shuō)”,如果在我不了解產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)下,我是無(wú)法去講解的。我發(fā)覺(jué),我們并不比銷(xiāo)售員們差,與之相比,我們?nèi)钡闹皇菍?duì)產(chǎn)品的了解和相關(guān)經(jīng)驗(yàn),這要靠時(shí)間的積累和實(shí)踐來(lái)勝任。我們有我們的優(yōu)勢(shì),我們有一定的理論基礎(chǔ),這是我們從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的優(yōu)勢(shì),也是我們發(fā)展更高層次營(yíng)銷(xiāo)策劃能力的巨大潛力。只有理論結(jié)合實(shí)踐,才能把書(shū)上所學(xué)融會(huì)貫通。
實(shí)習(xí)生活有時(shí)會(huì)比較單調(diào),單調(diào)中我們又可以找到我們的樂(lè)趣,我們冰洗部成員會(huì)不時(shí)的向我們的主管請(qǐng)教,把我們所遇到的問(wèn)題告訴她,她也會(huì)耐心幫我們講解,同時(shí)她也會(huì)從中穿插一些她個(gè)人的人生故事,她的經(jīng)驗(yàn),會(huì)是我們立身處世的一面鏡子,使我們更清醒地認(rèn)識(shí)社會(huì)百態(tài)。
在電器商場(chǎng)里,我學(xué)到了很多東西,因?yàn)樵谀抢餂](méi)有人會(huì)想得到你,除非他們需要你的幫忙,所以在那里要學(xué)會(huì)與別人溝通,更重要的是學(xué)會(huì)與顧客溝通,但我發(fā)現(xiàn)自己很難做到,也不知道為什么會(huì)這樣?最讓我頭痛的就是語(yǔ)言障礙,因?yàn)樯仃P(guān)本地人基本上都是講粵語(yǔ)的,而我只會(huì)說(shuō)客家話(huà)和普通話(huà),在與顧客和店里的人員交談時(shí),他們一開(kāi)口是粵語(yǔ),閉口也是粵語(yǔ),讓我不知所措,我聽(tīng)的明白粵語(yǔ)但不會(huì)說(shuō)粵語(yǔ),當(dāng)我用普通話(huà)交流時(shí),他們的普通話(huà)又說(shuō)的很拗口,所以很多時(shí)候,他們說(shuō)粵語(yǔ),而我說(shuō)普通話(huà),可以說(shuō)我們之間就已經(jīng)產(chǎn)生了語(yǔ)言隔閡,進(jìn)行溝通也就大打折扣,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到如果以后要想做銷(xiāo)售,做廣東的銷(xiāo)售,我起碼要先學(xué)會(huì)說(shuō)粵語(yǔ),否則根本無(wú)法與顧客進(jìn)行交流,所以我在剩余的大學(xué)時(shí)間里我要學(xué)說(shuō)粵語(yǔ),不僅是銷(xiāo)售的需要,更是生存的需要。
三、實(shí)習(xí)感想
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,另外就是要遵守商場(chǎng)紀(jì)律,在那里我們處處可以感受得到什么紀(jì)律,在商場(chǎng)上班時(shí),員工是不給坐的,不小心觸犯了紀(jì)律,免不了受罰,哪怕你是經(jīng)理還是其它高層,而我們那時(shí)候根本不知道這回事,也許是那里的人員對(duì)我們實(shí)習(xí)生寬宏大量,幾次都放過(guò)了我們,否則我們可能要大出血了,我也明白,如果一個(gè)商場(chǎng)沒(méi)有自己的紀(jì)律,那么不知道會(huì)成什么樣,正所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓,甚至我們可以想像一個(gè)國(guó)家沒(méi)有紀(jì)律會(huì)成什么樣。
實(shí)習(xí)是我們自己的事情,而不是學(xué)校、家長(zhǎng)或是社會(huì)強(qiáng)加給我們的一個(gè)任務(wù),它有助于我們認(rèn)識(shí)自己,把握自己和在以后更好的塑造自己。而且,實(shí)習(xí)也是我們?cè)谠谛F陂g接觸社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)的極好的機(jī)會(huì),因?yàn)樵谶@段時(shí)間里,我們雖然身處社會(huì)之中,但實(shí)際上卻還是一名學(xué)生;雖然學(xué)習(xí)生活即將完結(jié),但卻不知道自己的所學(xué)應(yīng)當(dāng)如何付諸應(yīng)用。所以,在這段時(shí)間里,我們更能發(fā)現(xiàn)自己的不足,找到學(xué)校與社會(huì)的在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多也讓我對(duì)以后的職業(yè)規(guī)劃有了新的補(bǔ)充,感謝學(xué)校,感謝老師,感謝韶關(guān)市超卓冷氣工程有限公司給我們提供的這次機(jī)會(huì)。
到今天寒假已經(jīng)結(jié)束兩個(gè)多月了,但寒假里那十天社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目。我為張?jiān)F咸丫乒咀鼋K端超市春節(jié)前酒水促銷(xiāo)情況的巡查。走遍濱州市六縣一區(qū)15所超市,我所得到的不僅是填寫(xiě)在表格上的巡查結(jié)果,更重要的是我對(duì)超市的經(jīng)營(yíng)以及濱州市各縣區(qū)的發(fā)展情況有了一個(gè)大致的了解。
銷(xiāo)售崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、實(shí)習(xí)目的
1通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),將理論付諸于實(shí)踐當(dāng)中,走出校園,踏入社會(huì)。
2在實(shí)踐中了解社會(huì),打開(kāi)視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),提高分析和解決問(wèn)題的能力。
3通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),清楚地了解自己的不足之處,加以改正。
4通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分,為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年_月_日——20__年_月_日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
__省__市工業(yè)園區(qū)__花園店__幢_室
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我的實(shí)習(xí)工作主要有以下任務(wù):
跑盤(pán):跑盤(pán)(實(shí)習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路,是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門(mén)檻,因?yàn)榕鼙P(pán)是最能磨練人的。跑盤(pán)的主要內(nèi)容是大概了解某個(gè)小區(qū)的所在位置,樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn),均價(jià),停車(chē)位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時(shí)間。
熟悉房源、發(fā)網(wǎng):我們公司有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的erp系統(tǒng),便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過(guò)電話(huà)溝通了解房子的一些信息,我們的系統(tǒng)里有成千上萬(wàn)的房源,我們肯定不能在很短的時(shí)間內(nèi)完成,這就需要我們進(jìn)行篩選,找出性?xún)r(jià)比高的房源進(jìn)行追蹤,然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。
客戶(hù)、房源溝通:當(dāng)客戶(hù)在網(wǎng)上看到所發(fā)的東西符合其要求時(shí),他會(huì)打電話(huà)詢(xún)問(wèn)房子的情況。前項(xiàng)工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ),當(dāng)你接到客戶(hù)時(shí)你的回答會(huì)是自信的,這就使客戶(hù)相信你的專(zhuān)業(yè)度,客戶(hù)咨詢(xún)的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及時(shí)跟房東溝通,讓房東對(duì)你有深刻的印象,便于后續(xù)的談判工作。此時(shí)我們就可以安排合適的時(shí)間帶客戶(hù)去看房。
帶看房:在看房的過(guò)程中,要做到與客戶(hù)對(duì)答如流,這是一名作為好的銷(xiāo)售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺(jué)到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。
談判:這個(gè)過(guò)程,是體現(xiàn)你個(gè)人能力的問(wèn)題,也是至關(guān)重要的一步,如果前期階段做好,這個(gè)階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價(jià)格問(wèn)題,所以事先報(bào)價(jià)一定要注意,報(bào)價(jià)不離奇,談判也就很容易了。
簽訂合同、售后服務(wù):所有的談判達(dá)成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)這一塊的專(zhuān)員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務(wù),這一部分是很重要的,這會(huì)為以后的發(fā)展,提供很大的平臺(tái),客戶(hù)也就源源不斷的過(guò)來(lái)。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實(shí)習(xí)期間,雖然我的專(zhuān)業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒(méi)有太大關(guān)聯(lián),但在學(xué)校里所學(xué)的,對(duì)我有很大的幫助,老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎么應(yīng)對(duì),都給了我很大的幫助。
同時(shí),在我實(shí)習(xí)半年的時(shí)間里,我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運(yùn)營(yíng)方面,也存在一些問(wèn)題。
一由于受市場(chǎng)客觀因素和主觀努力不夠,員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài),一段時(shí)期,員工的工作狀態(tài)處于積極階段,就像我剛?cè)脒@里前三個(gè)月,工作努力積極,可是到后期,我就開(kāi)始變得懶散,我感覺(jué)這就需要上級(jí)和下級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào),及時(shí)調(diào)整好的心態(tài),有些同事在沒(méi)業(yè)績(jī)的時(shí)候就會(huì)把責(zé)任歸咎于市場(chǎng)。的確,最近國(guó)家對(duì)于快速增長(zhǎng)的房?jī)r(jià),一直處于打壓政策,政策的頻繁出現(xiàn),使很多員工對(duì)這個(gè)行業(yè)失去信心,這就導(dǎo)致了另一個(gè)影響,離職率高,人員緊缺。
二不能第一時(shí)間掌握市場(chǎng)信息,導(dǎo)致我們損失了很多一手資料,我們經(jīng)常在沒(méi)客戶(hù)的情況下,就在那里等待,其實(shí)在這個(gè)期間內(nèi),我們可以做很多事情,我們可以精確的了解房源信息,為以后做好準(zhǔn)備,在這期間,把握好我們與房東之間的關(guān)系,會(huì)在我們有客戶(hù)之后,迅速成交。
三專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的不夠踏實(shí),我們的公司在入職以后僅有一次培訓(xùn),說(shuō)實(shí)話(huà),在我們從事這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,幾乎95%的人對(duì)這個(gè)行業(yè)是陌生的,只進(jìn)行一次培訓(xùn),未免太少了,在我入職三個(gè)月左右,我還不懂得過(guò)戶(hù)流程,我以為只是我不懂,咨詢(xún)其他同事,原來(lái)80%的人都不懂,以這樣的形勢(shì)面對(duì)市場(chǎng),豈不是自己哄自己。其實(shí)不是市場(chǎng)不好,而是我們沒(méi)有努力的去把握市場(chǎng),再差的市場(chǎng)都有人簽單,不是沒(méi)有,而是我們不去把握。
實(shí)習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會(huì),我一直都認(rèn)為實(shí)習(xí)不是為了賺錢(qián),而是為了獲取經(jīng)驗(yàn),使自己的能力得到提升。為我們進(jìn)入社會(huì)增添一塊基石。豐富了我的知識(shí),使我成長(zhǎng)了許多,不過(guò)僅靠這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不夠的。校園與社會(huì),兩個(gè)不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應(yīng)社會(huì)的殘酷,可是我會(huì)努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,我一定會(huì)成功。
社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái),學(xué)校是步入舞臺(tái)的階梯,我會(huì)腳踏實(shí)地的踏上成功之巔!
最后衷心的感謝學(xué)校給我出來(lái)體驗(yàn)社會(huì)的機(jī)會(huì),以及我的實(shí)習(xí)單位___房產(chǎn)公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我成長(zhǎng)了許多!
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十二
實(shí)習(xí)是大學(xué)生職業(yè)生涯中至關(guān)重要的一段經(jīng)歷,通過(guò)實(shí)習(xí),我們可以接觸到真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境,提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。本文將圍繞實(shí)習(xí)崗位心得體會(huì)展開(kāi),分為導(dǎo)師指導(dǎo)、工作收獲、人際關(guān)系、自我管理以及職業(yè)規(guī)劃五個(gè)方面,談一談個(gè)人在實(shí)習(xí)中的心得與體會(huì)。
首先,導(dǎo)師指導(dǎo)是實(shí)習(xí)過(guò)程中不可或缺的一部分。導(dǎo)師的指導(dǎo)是我們實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)的重要途徑,他們有著多年的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),熟悉崗位要求,可以教給我們各種實(shí)操技能。在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我的導(dǎo)師為我提供了很多寶貴的建議和指導(dǎo),讓我了解到行業(yè)內(nèi)的一些規(guī)則和技巧。導(dǎo)師們耐心細(xì)致地解答我的問(wèn)題,幫助我快速適應(yīng)工作環(huán)境,使我能更好地完成工作任務(wù)。
其次,實(shí)習(xí)期間獲得的工作收獲也是不可忽視的。實(shí)習(xí)是將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)習(xí),我們可以學(xué)到很多書(shū)本上不會(huì)教給我們的東西。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我有幸參與了公司的一些重要項(xiàng)目,通過(guò)親身經(jīng)歷,我深刻領(lǐng)悟到在職場(chǎng)中勇于承擔(dān)責(zé)任的重要性。同時(shí),實(shí)習(xí)也讓我體驗(yàn)到了工作中的辛苦與挑戰(zhàn),讓我明白只有努力付出才能換來(lái)真正的成長(zhǎng)。
第三,人際關(guān)系對(duì)于實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)非常重要。職場(chǎng)人際關(guān)系的處理能力直接關(guān)系到實(shí)習(xí)生在團(tuán)隊(duì)中的發(fā)展空間和未來(lái)的職業(yè)發(fā)展。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我通過(guò)與同事的交流和合作,建立了良好的人際關(guān)系。同事們積極地幫助我解決問(wèn)題,給予我很多指導(dǎo)和支持,使我更好地融入團(tuán)隊(duì)。這不僅提高了我的工作效率,還為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四,良好的自我管理能力對(duì)于實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行至關(guān)重要。在實(shí)習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)合理安排時(shí)間和精力是提高工作效率的關(guān)鍵。我學(xué)會(huì)利用閑暇時(shí)間充電學(xué)習(xí),提升自己的知識(shí)水平。同時(shí),我也意識(shí)到了健康的生活習(xí)慣對(duì)于保持身體和精神的良好狀態(tài)有巨大的影響,因此我開(kāi)始注重鍛煉和休息,以保持良好的工作狀態(tài)。
最后,實(shí)習(xí)期間我也開(kāi)始關(guān)注起自己的職業(yè)規(guī)劃。實(shí)習(xí)是一個(gè)了解自己、認(rèn)識(shí)自己能力和興趣的階段。通過(guò)實(shí)習(xí),我明確了自己的發(fā)展方向和目標(biāo),并努力提升相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能。同時(shí),通過(guò)與其他同學(xué)的交流和學(xué)習(xí),我也了解到了職業(yè)發(fā)展的各種路徑和機(jī)會(huì)。因此,我開(kāi)始制定了自己的職業(yè)規(guī)劃,并為此付出了努力。
綜上所述,實(shí)習(xí)崗位心得體會(huì)可以分為導(dǎo)師指導(dǎo)、工作收獲、人際關(guān)系、自我管理以及職業(yè)規(guī)劃五個(gè)方面。通過(guò)實(shí)習(xí),我深刻體會(huì)到了實(shí)踐的重要性,提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)際操作能力。希望通過(guò)這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷能成為我未來(lái)職業(yè)生涯的寶貴財(cái)富,讓我更好地迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十三
為了更加適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求,為了更好的服務(wù)社會(huì),我決定利用暑期的空閑時(shí)間到社會(huì)中去實(shí)習(xí)去鍛煉我。作為一名數(shù)控專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我把實(shí)習(xí)地選在了____工程機(jī)械配件廠(chǎng)。
____年7月23日10上午我到達(dá)了機(jī)械廠(chǎng),在工廠(chǎng)廠(chǎng)房我找到了廠(chǎng)長(zhǎng)室,對(duì)他說(shuō)明來(lái)意并經(jīng)過(guò)一番商討后,他同意我在這里實(shí)習(xí)一周實(shí)習(xí)內(nèi)容包括參觀工廠(chǎng),在師傅的指導(dǎo)下操作小設(shè)備,幫工人搬運(yùn)毛坯、零件、干一些其它活。
出了廠(chǎng)長(zhǎng)辦公室,我通過(guò)詢(xún)問(wèn)師傅了解了廠(chǎng)子布局及工件形成的基本流程:1繪圖2備料3初步成型4精車(chē)5檢驗(yàn)6運(yùn)輸。
下午我自行參觀了車(chē)間,車(chē)間內(nèi)雖然轟鳴聲不斷,但給人的感覺(jué)是雜而不亂。寬大的弓形棚內(nèi)分成若干區(qū):機(jī)床區(qū)、鉆床區(qū)及鍛床區(qū)。機(jī)器擺放整齊有序,另外還有一臺(tái)用于熱切割的大型設(shè)備以及一些其它小設(shè)備。車(chē)間內(nèi)工作區(qū)和非工作區(qū)用黃色警示線(xiàn)分開(kāi),體現(xiàn)了工廠(chǎng)對(duì)安全的重視。
寫(xiě)有“質(zhì)量是生存的根本”的宣傳欄又道出了質(zhì)量的重要。工人們都在熟練認(rèn)真的操作機(jī)器。整車(chē)間透露出一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臍夥铡?BR> __日除了打零工外我的實(shí)習(xí)內(nèi)容還包括:一參觀焊接車(chē)間,了解一些焊接方面的知識(shí)。例如操作者一定要戴護(hù)目鏡,焊接要均勻,打掉藥皮后要呈魚(yú)鱗狀,然后在師傅的指導(dǎo)下動(dòng)手實(shí)習(xí),取得很大進(jìn)步。二觀看師傅操作普通車(chē)床并了解像急停按鈕、三角卡盤(pán)的作用。師傅給我介紹了車(chē)削的過(guò)程和注意事項(xiàng)。三親自操作了一下砂輪切割。四近距離觀看了師傅操作數(shù)控機(jī)床,并在同師傅的交流中知道了一些車(chē)削技巧和車(chē)削方法。
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十四
稚嫩的蠶蛹幻想著成熟的翩翩舞姿,熟知一層層的剝繭的劇痛與內(nèi)心的煎熬才是蛻變的最美見(jiàn)證,宛如我們的實(shí)習(xí),是一段成長(zhǎng)的故事,一首磨煉的樂(lè)曲,一段永恒的記憶,實(shí)習(xí),成長(zhǎng)的蛻變。
歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)去了一大半,在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多,也學(xué)到了很多。剛來(lái)的時(shí)候,對(duì)這里的一切都不熟悉,從大學(xué)生活的閑適愜意一下就過(guò)渡到高中生活的忙碌充實(shí)。實(shí)習(xí)從一開(kāi)始是聽(tīng)課,然后是備課,然后是講課?;旧鲜敲抗?jié)課都去聽(tīng),而我也會(huì)利用其它的時(shí)間,去聽(tīng)其它老師的課,因?yàn)檫@些老師都是非常有經(jīng)驗(yàn),非常敬業(yè)的,講課也是一級(jí)棒的。去聽(tīng)老師怎么把一個(gè)問(wèn)題講清楚,邊聽(tīng)邊思考,如果是我的話(huà),我會(huì)怎么講,會(huì)像老師講的那樣深入,那樣過(guò)渡自然呢?進(jìn)而積累經(jīng)驗(yàn),不光是教學(xué)的經(jīng)驗(yàn),還有課堂的掌控程度,與學(xué)生的互動(dòng)交流等等。
聽(tīng)課一段時(shí)間后就開(kāi)始備課,備課的過(guò)程中真正體會(huì)到了作為一個(gè)老師真的很不容易,要想上好一節(jié)課,備課非常關(guān)鍵,會(huì)考慮各種因素,考慮學(xué)生的接受程度,認(rèn)知程度等等。同時(shí)也意識(shí)到,作為一個(gè)老師身上擔(dān)的責(zé)任是很重大的。
還記得自己第一次上課的時(shí)候,感覺(jué)既激動(dòng),又緊張,上課的時(shí)候覺(jué)得感覺(jué)蠻好,同時(shí)也覺(jué)得當(dāng)老師不是原來(lái)想象的那么輕松,站在講臺(tái)上,一講就是幾節(jié)課,感覺(jué)真的挺累的,嗓子有點(diǎn)受不了,也體會(huì)到了作為一個(gè)老師的那種特有的成就感,給學(xué)生傳去知識(shí)的那種滿(mǎn)足感。
實(shí)習(xí)還有一段時(shí)間就結(jié)束了,我想過(guò)了很多年,我會(huì)依然記得這段難忘的時(shí)光,這段在成為正式老師之前的美好時(shí)光。
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十五
剛到單位時(shí),感覺(jué)同事們都很隨和,很好相處,感覺(jué)社會(huì)并不象別人所說(shuō)的那么險(xiǎn)惡,對(duì)社會(huì)又充滿(mǎn)了信心。公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等,使我認(rèn)識(shí)到對(duì)一個(gè)大公司也只能是從整體上認(rèn)識(shí)了解一下,至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。先對(duì)公司有個(gè)大概了解,再對(duì)自己的崗位工作有所認(rèn)識(shí),要知道公司設(shè)那個(gè)崗位的目的,要達(dá)到預(yù)期的效果,才能保證公司的正常運(yùn)行。
在財(cái)務(wù)部跟隨出納實(shí)習(xí)時(shí),先了解公司的財(cái)務(wù)制度,國(guó)家對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金的規(guī)定,以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序??粗黾{工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據(jù)時(shí)審核手續(xù)是否齊全,然后收款,點(diǎn)兩遍現(xiàn)金,然后向交款人說(shuō)明金額,并分幣種放好。若需要找零錢(qián)也需點(diǎn)兩遍,然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章,留下記賬聯(lián),將其他的交給對(duì)方。然后編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬。這一程序和我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的理論一樣,要分清責(zé)任,按規(guī)定處理業(yè)務(wù)。其實(shí)很簡(jiǎn)單,只是沒(méi)有實(shí)際操作過(guò),但是我們一樣可以做好,要對(duì)自己有信心,相信自己能做好,給自己一個(gè)機(jī)會(huì)會(huì)比她們做的更熟練、更出色。
對(duì)于如何簽發(fā)支票,作廢的收據(jù)、填錯(cuò)的支票怎樣處理又回顧了一下,有些細(xì)節(jié)上的東西以前學(xué)時(shí)沒(méi)太注意,等到實(shí)際操作上就要犯錯(cuò)誤了,簽發(fā)支票、收據(jù)等都要特別信心,要有耐心,不能浮躁,會(huì)計(jì)其實(shí)是一項(xiàng)比較煩瑣的工作,看我們?nèi)绾螌?duì)待了,我本人比較喜歡計(jì)算,喜歡數(shù)字,喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條,所以我對(duì)會(huì)計(jì)越來(lái)越有興趣,越來(lái)越喜歡做會(huì)計(jì)。
跟隨會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)時(shí),會(huì)計(jì)告訴我公司遵循企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、礦產(chǎn)資源法、安全生產(chǎn)法等法規(guī),該公司以冶金設(shè)計(jì)等為主,需要遵守好多國(guó)家的政策法規(guī),該公司比較正規(guī)。剛跟隨會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)時(shí),會(huì)計(jì)不是很高興我去實(shí)習(xí),可能是怕我添亂吧,幫不上她的忙,還要弄亂東西,后來(lái)由于我的耐心等待,合理的處理人際關(guān)系,會(huì)計(jì)態(tài)度緩和了,讓我看她處理業(yè)務(wù),還給我看了公司的憑證,原始單據(jù),以及明細(xì)帳和總帳等,讓我總結(jié)了出納的理論與實(shí)際的不同處以及會(huì)計(jì)的理論與實(shí)際的不同處。理論知識(shí)不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看以前所學(xué)的,要把它深入扎根不是很容易啊,還得靠以后工作了在實(shí)際操作上去把它扎在心里。會(huì)計(jì)教給我如何和人們溝通,好多時(shí)候都要自己去判斷,去決定該如何做,在社會(huì)上只能依賴(lài)一個(gè)人,那就是自己,不要指望別人幫你做點(diǎn)什么,要看看你能幫別人做什么。
有一點(diǎn)遺憾的就是實(shí)習(xí)期間沒(méi)有涉及到有關(guān)報(bào)稅的問(wèn)題,如果涉及到了,應(yīng)該能學(xué)到好多知識(shí),畢竟以前的會(huì)計(jì)崗位角色模擬實(shí)驗(yàn)中沒(méi)有涉及到太多的有關(guān)稅的問(wèn)題,而在公司中,對(duì)會(huì)計(jì)而言,稅是一個(gè)比較關(guān)鍵的問(wèn)題。
實(shí)習(xí)期間還是學(xué)了不少社會(huì)知識(shí),要多感謝實(shí)習(xí)指導(dǎo)人、公司出納、會(huì)計(jì)的關(guān)照和幫助以及實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的細(xì)心教導(dǎo),耐心講解。
發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和建議:在此次會(huì)計(jì)理論與實(shí)際相結(jié)合的實(shí)習(xí)工作中,確實(shí)讓我們學(xué)到了不少書(shū)本以外的知識(shí),讓我們對(duì)這兩年半的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有個(gè)總結(jié),當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。出納看似簡(jiǎn)單的工作若不細(xì)心還是不能勝任的。出納的工作不難,但有些步驟是必須要遵守的,有時(shí)出納為了省事就省略幾步,在工作中這也是很常見(jiàn)的,看是否會(huì)影響責(zé)任分擔(dān)以及業(yè)務(wù)處理是否順利,若無(wú)影響的話(huà),那樣做還能提高效率的,若有影響,則需按部就班的一步步操作。跟隨會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),需要提出一點(diǎn),公司員工也代表公司的形象,以人為本,在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關(guān)系,營(yíng)造一個(gè)緊張而溫馨的工作環(huán)境,工作起來(lái)才會(huì)比較愉快,效率才會(huì)有所提高。還要給實(shí)習(xí)生以及外界人員留一個(gè)好印象,對(duì)公司的順利發(fā)展應(yīng)該會(huì)很有利的。
我們還未步入社會(huì),好多事情尤其是工作上的事沒(méi)有具體處理過(guò),不知會(huì)不會(huì)做好,能不能圓滿(mǎn)完成任務(wù),這就要求我們對(duì)自己要足夠了解,要有深層次的認(rèn)識(shí),有的工作可以直接說(shuō)我可以做到、可以做好,但有的工作心里不是很有底時(shí)就要好好客觀衡量自己,看能否完成,不可夸下??谝膊豢傻凸雷约旱哪芰Γ駴](méi)自己。
綜上所述,在這次實(shí)習(xí)期間達(dá)到了預(yù)定的目的,大量的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與社會(huì)知識(shí)相結(jié)合,既鞏固了專(zhuān)業(yè)知識(shí),又學(xué)會(huì)了社會(huì)知識(shí),對(duì)我們不久的就業(yè)很有幫助。通過(guò)這次實(shí)習(xí),對(duì)出納、會(huì)計(jì)等崗位有了一個(gè)深層次的認(rèn)識(shí)。我找到了自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的漏洞,對(duì)好多基礎(chǔ)性的知識(shí)不是很肯定,需要重新回顧、學(xué)習(xí)。對(duì)會(huì)計(jì)崗位人員要求的耐心、細(xì)致有了切實(shí)的體會(huì),對(duì)于自己浮躁的心里也需要調(diào)整,把心態(tài)整理好,對(duì)自己有正確的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。學(xué)會(huì)了人與人溝通需要一定的技巧。這次實(shí)習(xí)為我們步入社會(huì)奠下了基礎(chǔ),為我們就業(yè)找工作指明了方向。
答:本人94年大學(xué)畢業(yè)(一個(gè)很普通的、沒(méi)名氣的大學(xué)),到現(xiàn)在接近20xx年的財(cái)務(wù)工作經(jīng)歷。目前在一家大型的外資企業(yè)做財(cái)務(wù)總監(jiān),管理著差不多18個(gè)人的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì),看到最近這里有不少人希望從事財(cái)務(wù)工作,所以希望我的一些工作中的體會(huì)對(duì)這些人多少有點(diǎn)幫助。
首先,你在從事這個(gè)工作以前,問(wèn)自己,是否愿意跟數(shù)字打交道?我想好多人回答是:不是很喜歡,但是財(cái)務(wù)工作好像比較穩(wěn)定,工作也相對(duì)來(lái)說(shuō)不是很難找,所以選擇財(cái)務(wù)這一行。我想這個(gè)理由,還是reasonable的,但是需要搞清楚,做自己不喜歡的工作很難有所建樹(shù)的。也許,有些人想,暫時(shí)干一段財(cái)務(wù),有機(jī)會(huì)干個(gè)自己喜歡的一些事情。但是,問(wèn)題是,財(cái)務(wù)人的特點(diǎn)決定,干這一行的時(shí)間長(zhǎng)了,那么人就會(huì)變得謹(jǐn)小慎微、多少有點(diǎn)保守主義的傾向。當(dāng)然,不是所有的人都是,但是大部分的會(huì)在自覺(jué)不自覺(jué)中變成這樣子的。所謂男怕入錯(cuò)行,還是好好考慮之后再?zèng)Q定為好。
如果的確喜歡財(cái)務(wù)工作,那么財(cái)務(wù)工作本身你也需要選擇向哪里發(fā)展。通常財(cái)務(wù)部門(mén)的規(guī)模達(dá)到一定程度之后,會(huì)分為5個(gè)領(lǐng)域,即:會(huì)計(jì)部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)、資金部門(mén)、財(cái)務(wù)分析部門(mén)和內(nèi)部控制部門(mén)。不同的部門(mén)都有各自得特點(diǎn),難說(shuō)孰優(yōu)孰劣,根據(jù)自己的個(gè)性去選擇。當(dāng)然,不是每個(gè)企業(yè)都這么詳細(xì)地分工,但是這些功能是一個(gè)完善的財(cái)務(wù)體系必備的,不要以為財(cái)務(wù)工作就是簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)工作。
其次,財(cái)務(wù)的入門(mén)門(mén)檻其實(shí)不高,很多人都可以從事。如,學(xué)理工的、學(xué)經(jīng)濟(jì)類(lèi)的任何專(zhuān)業(yè)的人,經(jīng)過(guò)半年左右的培訓(xùn),處理簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)基本上沒(méi)有任何問(wèn)題。甚至,比那些學(xué)財(cái)務(wù)的人做得還要好。所以我常常開(kāi)玩笑地跟我的同事們講:“你們要有危機(jī)感呀,現(xiàn)在能干財(cái)務(wù)的比掃馬路的還要多!”但是,這個(gè)行業(yè)的達(dá)到高水準(zhǔn)的人才,卻很難,非常難!首先,如上所說(shuō),你如果沒(méi)有很好的數(shù)字感覺(jué),那么你永遠(yuǎn)也達(dá)不到財(cái)務(wù)高手的境界的。我曾經(jīng)的老板是香港人,我們3個(gè)人花費(fèi)了5天的時(shí)間,給他做了差不多50多頁(yè)的報(bào)告。但是他看了不到20分鐘,就敏銳地指出來(lái),很多數(shù)據(jù)之間的鉤稽關(guān)系和前后自相矛盾的部分。其間,他幾乎沒(méi)有用過(guò)計(jì)算器,就是憑腦子和感覺(jué)判斷出來(lái)的。雖然老板的為人非常嚴(yán)厲,但是我們是由衷地佩服他,連他的死對(duì)頭——中方的董事長(zhǎng)也是對(duì)他極其地欣賞(由于中外合資雙方的關(guān)系不好,所以每次董事會(huì)總是不歡而散,而我的老板就是外方的董事)。中方董事長(zhǎng)在他們集團(tuán)會(huì)議上,面對(duì)著眾多的中方高層曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“你們這幫人里,如果有一個(gè)人有外方董事一半的本事,那么我他媽就給磕頭了!”我想,一個(gè)人做到連對(duì)手都佩服的時(shí)候,那么這個(gè)人是非常成功的。顯然,我的這個(gè)老板顯然是血液里流淌著數(shù)字的人。其次,財(cái)務(wù)工作是相對(duì)來(lái)說(shuō)成就感比較少的工作,因?yàn)樗膇nput和output不是很配比的。你可以感覺(jué)到你的input,但是感覺(jué)不到output——很多財(cái)務(wù)人天天加班,但是如果有人問(wèn)你都做什么了,你會(huì)感覺(jué)很難回答上什么。因?yàn)槟阏f(shuō)了,別人不一定理解和聽(tīng)得懂!銷(xiāo)售人員可以說(shuō),我這個(gè)月賣(mài)了多少東西;生產(chǎn)人員說(shuō),我超額完成了多少;qa人員可以說(shuō),降低了多少不良率;可是我們呢?說(shuō):報(bào)表完成得很順利?這個(gè)月稅務(wù)沒(méi)出問(wèn)題?分析出這個(gè)月的虧損的原因是什么?所以,做這個(gè)工作需要定力,更需要耐得住寂寞!
再次,財(cái)務(wù)工作的壓力是很大的。這個(gè)壓力,來(lái)自于deadline、來(lái)自于分析的深度、來(lái)自于游離在政策的邊緣上。有句話(huà)說(shuō)到,遲到的公平是不公平的,同樣,遲到的財(cái)務(wù)報(bào)表是沒(méi)有意義的。這就是為什么那么多“表哥表妹”們天天加班的原因,如果你過(guò)了1個(gè)月才把上個(gè)月的報(bào)表搞出來(lái),又或者把分析報(bào)告遞交了,盡管是非常翔實(shí)和準(zhǔn)確的,但是對(duì)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有任何幫助!大家會(huì)從各大公司的招聘廣告中可以看得到“workingunderhighpress”,可見(jiàn)財(cái)務(wù)人員承受的壓力是非產(chǎn)普遍的!財(cái)務(wù)分析也是一樣的,因?yàn)樨?cái)務(wù)分析沒(méi)有一定之規(guī),也沒(méi)有非常technical的硬性標(biāo)準(zhǔn),所以對(duì)你所做的分析,很多人可以challenge的,也就是說(shuō)一幫人跟你指手畫(huà)腳的!這些會(huì)讓你感到很郁悶。同時(shí),財(cái)務(wù)也是政策性非常強(qiáng)的,會(huì)計(jì)準(zhǔn)則你得遵守,稅法你也得遵守。盡管你有很高的水準(zhǔn),但是法律抑或亂糟糟的各種文件、條例都是由執(zhí)法人員來(lái)解釋的,所以,你做得再小心,肯定會(huì)有犯錯(cuò)誤或者是走在犯錯(cuò)誤的邊緣上的。不管你平時(shí)表現(xiàn)多么的好,如果讓執(zhí)法當(dāng)局罰了款了,那么你老板的臉色肯定是非常難看的。如果,你不希望你的老板給你難堪,那么你就得跟那些稅務(wù)、工商、外管局、海關(guān)的一幫混蛋打得熱乎點(diǎn),這個(gè)對(duì)很多人來(lái)說(shuō)是非常痛苦的!
再其次,財(cái)務(wù)需要終身學(xué)習(xí)的。當(dāng)然,現(xiàn)在好像沒(méi)有哪行是不需要學(xué)習(xí)的,但是中國(guó)現(xiàn)在處于各種經(jīng)濟(jì)法規(guī)完善過(guò)程中,所以經(jīng)濟(jì)類(lèi)的各種政策變化是非常頻繁的,如果不及時(shí)更新,那么你會(huì)跟不上時(shí)代的。如,現(xiàn)在新發(fā)布了最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,從‘20xx年開(kāi)始實(shí)行。光是這個(gè),就夠你學(xué)習(xí)一段時(shí)間的!又如,你要是在美國(guó)企業(yè)工作或者是在美國(guó)上市的公司上班,那么你得了解安然、世通事件之后,sec要求的sarbanece-oxley法案。在加上中國(guó)的各種稅收和外匯法律很多是以“通知”、“答復(fù)”、“函”的方式規(guī)定的,本身的邏輯性和連貫性很差,且執(zhí)法人員的回復(fù)因人而異。所以,你得首先自己了解透了,才有可能莫名其妙地被人扣大帽的時(shí)候,進(jìn)行辯解。中國(guó)的執(zhí)法部門(mén)最?lèi)盒牡玫胤绞?,他們從?lái)不會(huì)以書(shū)面形式給你做任何政策咨詢(xún)的,所以你要是含糊,那么可能會(huì)給公司帶來(lái)很多的損失的。
近年來(lái),財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用是大勢(shì)所趨,尤其是大企業(yè)更是如此。但是,你的思路和腦子沒(méi)有及時(shí)跟上,那么在這些軟件面前你會(huì)感覺(jué)很無(wú)助的!因?yàn)檐浖皇菃渭兊拇婺愕氖止すぷ?,而是包含著許許多多的先進(jìn)的管理理念、內(nèi)控機(jī)制的,這就是為什么那么多的中國(guó)企業(yè)采用了erp,卻以失敗告終的原因。如果,公司的管理層的理念沒(méi)有及時(shí)更新,變革的決心不那么強(qiáng)烈,那么好的erp軟件幾乎是一種負(fù)擔(dān)!尤其是像sap這樣復(fù)雜的erp軟件,一般的企業(yè)是用不了的。我們公司剛開(kāi)始使用sap的時(shí)候也是非常痛苦的,差不多過(guò)了1年多了,大家才覺(jué)得這個(gè)東西真好,什么事情都離不開(kāi)它了。舉個(gè)簡(jiǎn)單例子。我們公司為了提高公司的信譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力,規(guī)定每月10日一次性通過(guò)網(wǎng)上銀行支付上一個(gè)月份采購(gòu)的所有貨款。這個(gè)事情,好多人員都反對(duì),認(rèn)為有些東西是必須預(yù)付款的、又有些人認(rèn)為客戶(hù)部來(lái)要賬主動(dòng)付款是愚蠢的等等。但是,管理層是決心非常強(qiáng),統(tǒng)一付款條件的好處是多方面的:首先,他杜絕了采購(gòu)或財(cái)務(wù)部門(mén)以權(quán)謀私的余地;其次,便于實(shí)現(xiàn)掌握資金的需求;再次,可以提高價(jià)格談判的籌碼,最后,樹(shù)立公司的良好形象等等。這個(gè)制度推廣了一段時(shí)間之后,大家現(xiàn)在覺(jué)得效果非常的好!以前總是說(shuō)會(huì)計(jì)是越老越值錢(qián),但是,現(xiàn)在是越老越不值錢(qián)!
最后想談點(diǎn)財(cái)務(wù)工作的悟性問(wèn)題。記得在大學(xué)的時(shí)候,老師講“有借必有貸,借貸必相等”的時(shí)候,感覺(jué)太抽象了。但是,實(shí)際接觸工作之后,慢慢體會(huì)到其中的奧妙。那么多復(fù)雜的業(yè)務(wù)用簡(jiǎn)單的“借”和“貸”來(lái)涵蓋,這個(gè)同大自然的“陰”和“陽(yáng)”、計(jì)算機(jī)語(yǔ)言的“1”和“0”、圍棋世界的“黑”和“白”有著驚人的相似。我面試的時(shí)候常常喜歡向那些有1~2年工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者問(wèn):“為什么資產(chǎn)負(fù)債表上的科目和損益表上的科目沒(méi)有一個(gè)是重疊的,但是兩個(gè)表里的累計(jì)利潤(rùn)會(huì)一樣呢?”“為什么現(xiàn)金流量表是非常重要表?”“為什么現(xiàn)在很多大企業(yè)用eva來(lái)考核成果而不是利潤(rùn)?”等問(wèn)題。通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的回答,很容易看得出一個(gè)人有沒(méi)有財(cái)務(wù)的悟性和靈性的。
但愿我的這點(diǎn)心得,對(duì)有志于財(cái)務(wù)工作的人有一點(diǎn)點(diǎn)的幫助。
答:這個(gè)需要您去專(zhuān)門(mén)提供畢業(yè)論文服務(wù)的網(wǎng)站或公司!好好寫(xiě)一份論文吧我也是剛畢業(yè)出來(lái)做出納的,你可以從你從事的工作的職業(yè)道德上著手,比如說(shuō)做出納應(yīng)該要注意什么,要怎么做等。比如出納不能坐支,不能白條抵庫(kù)等等,還有你應(yīng)該寫(xiě)在工作的這段時(shí)間,讓你學(xué)會(huì)了什么等,以后你要怎么做等等)寫(xiě)你實(shí)習(xí)的經(jīng)歷這個(gè)要以你學(xué)的專(zhuān)業(yè)來(lái)寫(xiě)忙忙碌碌的一周又過(guò)去了,由于剛剛開(kāi)學(xué),本周的主要工作還是收費(fèi),在收費(fèi)過(guò)程中每天都要面對(duì)形形色色的家長(zhǎng)。
作為學(xué)校的財(cái)務(wù)人員,深知學(xué)校財(cái)務(wù)狀況的窘迫,面對(duì)每一筆開(kāi)支,我都會(huì)細(xì)心地核對(duì),以保障學(xué)校財(cái)務(wù)收支準(zhǔn)確無(wú)誤。
在收費(fèi)時(shí),有的學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)毫不猶豫地掏出學(xué)費(fèi)按學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi),可是有的家長(zhǎng)則會(huì)找出種種借口要求減免學(xué)費(fèi)。每當(dāng)此時(shí),我都會(huì)耐心而詳細(xì)地向他們作出合理的解釋。在理解的基礎(chǔ)上有些家長(zhǎng)還是很痛快地為學(xué)生交齊了學(xué)費(fèi)。對(duì)于那些家里確實(shí)有困難的學(xué)生,我就會(huì)按照學(xué)校的規(guī)定,讓他們填寫(xiě)減免學(xué)費(fèi)申請(qǐng)表,經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批示后給予適當(dāng)減免。
雖然收費(fèi)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,但在實(shí)際工作中確實(shí)存在不少?gòu)?fù)雜的問(wèn)題,如果處理得當(dāng)不僅可以為學(xué)校創(chuàng)收,同時(shí)還會(huì)為學(xué)校招生。我校學(xué)生王翠蓮的父親第一次來(lái)我校咨詢(xún)時(shí),我向他詳細(xì)介紹了我校的情況,并及時(shí)回答了家長(zhǎng)提出的問(wèn)題,在他感到滿(mǎn)意的同時(shí),又相繼為我校介紹了六、七名學(xué)生。
在收費(fèi)工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通,太多的理解,無(wú)論什么問(wèn)題在相互溝通、理解的基礎(chǔ)上都會(huì)迎刃而解。用心的去寫(xiě)找老師多溝通溝通,請(qǐng)老師指點(diǎn)一下不就行了你可以去一些網(wǎng)落上找些論文來(lái)抄襲!最好不要抄襲這樣不好騙自己自己想到什么寫(xiě)什么!寫(xiě)出自己的生活!寫(xiě)好提綱和主干就行出納,快一年沒(méi)坐過(guò)了,其實(shí)隨便怎么寫(xiě)都行。主要是看你的平時(shí)業(yè)績(jī)?cè)趺礃印?BR> 工作總結(jié)只是一個(gè)參考,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于一個(gè)新手來(lái)說(shuō),重視的并不是他的寫(xiě)作,而是能力。
我當(dāng)時(shí)就是隨便下載了一篇就交了,因?yàn)楣ぷ髟?,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的印象不錯(cuò),并沒(méi)有在意什么工作總結(jié)。
所以我升的很快。
順便問(wèn)一句,是說(shuō)的銀行的出納嗎?如果不是,就當(dāng)我沒(méi)說(shuō)吧,呵呵。你可以寫(xiě)現(xiàn)在的工作情況學(xué)的知識(shí)和以后的步向可以去百度上搜索以下相關(guān)的,在模仿一下就可以了!總結(jié)在實(shí)習(xí)階段所學(xué)到的東西!
例如;壞脾氣改掉了,上班不遲到不早退。
很多可以寫(xiě)的的理論知識(shí)與實(shí)際結(jié)合把自己想到的,看到的。
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十六
通過(guò)教育實(shí)踐,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,把在大學(xué)課堂上所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際教學(xué)相結(jié)合,初步掌握小學(xué)語(yǔ)文的教學(xué)方法和技能,以及班主任的工作內(nèi)容和方法,了解現(xiàn)今小學(xué)生和教育的現(xiàn)狀。實(shí)習(xí)單位為_(kāi)_鎮(zhèn)中心學(xué)校,班級(jí)為_(kāi)_年級(jí)__班。
1、語(yǔ)文教學(xué)。
課堂教學(xué),包括備課、上課、修改作業(yè)、批閱試題。做一個(gè)語(yǔ)文教師所做的事情。積極引導(dǎo),認(rèn)真做好工具性與人文性教育工作。
2、班主任工作。
及時(shí)正確引導(dǎo)學(xué)生思想,處理班上日常雜務(wù),管理好學(xué)生日常行,培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣,調(diào)動(dòng)學(xué)生干部處理班上各事務(wù)。
三、實(shí)習(xí)效果。
在實(shí)習(xí)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下,認(rèn)真開(kāi)展語(yǔ)文教學(xué)工作和班主任實(shí)習(xí)工作。在整個(gè)實(shí)習(xí)階段,我從一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生到略有經(jīng)驗(yàn)的小學(xué)語(yǔ)文教師及班主任。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,通過(guò)教師及自己的刻苦努力,現(xiàn)能較好地上課及做好班主任工作。
初為人師,對(duì)于我而言卻是件極具挑戰(zhàn)性、頗具誘惑力的事情。20__年8月31日,我懷著興奮的心情來(lái)到__中心小學(xué)校,開(kāi)始了為期一個(gè)月二十天的教育實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、酸甜苦辣,讓我體驗(yàn)到作為一位人民教師的崇高和艱辛。
下面我從幾個(gè)方面對(duì)我的實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié)。
首先是把自己的心態(tài)放正,因?yàn)樾膽B(tài)決定一切是輔導(dǎo)員叮囑的。學(xué)做師者就得像師者。指導(dǎo)老師對(duì)我的要求:嚴(yán)格要求自己,為人師表,言必行,行必果,身正為范。在開(kāi)學(xué)典禮后指導(dǎo)教師介紹了各項(xiàng)實(shí)習(xí)工作的安排和實(shí)習(xí)期間該注意的事項(xiàng)。我也主動(dòng)把實(shí)習(xí)班級(jí)的每個(gè)學(xué)生和學(xué)校的基本情況有個(gè)初步的了解。有了這一切的統(tǒng)籌安排,我的實(shí)習(xí)才能進(jìn)行的如此順利。
2、名師指導(dǎo)按步驟提高教學(xué)水平。
教學(xué)實(shí)習(xí)的開(kāi)展,指導(dǎo)我的是本校的高級(jí)教師,教育前線(xiàn)工作者,也是一個(gè)非常負(fù)責(zé)的教師。我們將實(shí)習(xí)分為兩個(gè)階段:
第一階段為見(jiàn)習(xí)階段,時(shí)間為一周。在這個(gè)星期里,我全面熟悉小學(xué)三年級(jí)的語(yǔ)文教材,認(rèn)真聽(tīng)指導(dǎo)老師的每一堂課,并做好每節(jié)聽(tīng)課紀(jì)錄,課后與老師交流,虛心求教,深入了解課堂教學(xué)的要求和教學(xué)過(guò)程。
第二階段是上課階段,我的指導(dǎo)老師是本校的高級(jí)教師,并且是三年級(jí)二班的班主任,所以她給我上的課是很多,而且給我安排的課時(shí)也是很多的,這就使得我有更多的鍛煉機(jī)會(huì)。上講臺(tái)的次數(shù)就自然增多。一天中最多有三節(jié)課,一般都是兩節(jié)課。所以就有很多交流的時(shí)間,在做得不好的地方老師也是及時(shí)地經(jīng)我指出。
3、積極做好班主任實(shí)習(xí)工作。
做班主任是辛苦的,而當(dāng)一個(gè)小學(xué)三年級(jí)的班主任則是更辛苦的。小學(xué)生各方面都要細(xì)致如微,稍有不注意就有意想不到的事情發(fā)生。這給管理教育帶來(lái)了巨大的困難,所以一開(kāi)始我就暗下決心,一定要加倍努力,要投入比別人更多的時(shí)間和精力將我的工作做好。我從早上7點(diǎn)20就起床,早餐之后就到學(xué)校簽到。每天的主要任務(wù):一是看早讀,每天早上7:50到教室督促他們打掃衛(wèi)生,檢查儀容儀表,紅領(lǐng)巾的佩戴,督促他們認(rèn)真早讀。二是在上課時(shí)間進(jìn)行巡堂,檢查上課情況,如有上課不認(rèn)真聽(tīng)講者,下課及時(shí)找他談話(huà),正確引導(dǎo)。
經(jīng)過(guò)不懈的努力,班級(jí)整體情況有了改善,我與學(xué)生也建立了良好的師生關(guān)系,得到他們的信任,我成為他們?cè)V說(shuō)心事的對(duì)象,我也是他們忠實(shí)的傾聽(tīng)者,借此及時(shí)進(jìn)行正確的思想引導(dǎo)。
雖說(shuō)我的實(shí)習(xí)生活已結(jié)束,但我對(duì)教學(xué)的追求和努力將一如既往,我對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)也將永不消減,作為準(zhǔn)老師的我有信心做好教育工作。爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的人民教師。
大學(xué)生崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十七
崗位實(shí)習(xí)是大學(xué)生們?cè)谛@學(xué)習(xí)與步入社會(huì)之間的一次過(guò)渡。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,不僅能夠更加全面地接觸職場(chǎng),了解職位的職責(zé)和工作場(chǎng)景,同時(shí)也能切身體驗(yàn)工作中所需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,我對(duì)實(shí)習(xí)帶給我的收獲和體會(huì)日益增多。
第二段:實(shí)習(xí)初期的體驗(yàn)。
進(jìn)入公司的第一天,我感受到前所未有的陌生和興奮。整個(gè)部門(mén)的面孔都是陌生的,所有的事情都需要從頭學(xué)習(xí)和適應(yīng)。最初幾天,我主要是跟隨導(dǎo)師,觀察、實(shí)踐和學(xué)習(xí)最基礎(chǔ)的工作技能。盡管一開(kāi)始很緊張,但是融入團(tuán)隊(duì)的感覺(jué)不斷增強(qiáng),同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通和互動(dòng)。
第三段:實(shí)習(xí)期間所獲得的經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我最大的收獲是學(xué)到了很多的實(shí)用技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。通過(guò)實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn),我逐漸了解到公司內(nèi)部的組織架構(gòu)和流程,并且學(xué)會(huì)了如何有效地使用工具和資料,更加精通業(yè)務(wù)規(guī)則和做事方法。此外,我也學(xué)會(huì)了如何接受反饋和指導(dǎo),并且積極主動(dòng)地改善自己的不足之處,提升工作表現(xiàn)。
第四段:對(duì)未來(lái)的展望和計(jì)劃。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃也漸漸明晰。我認(rèn)為實(shí)習(xí)不僅是一次學(xué)習(xí),也是一次鍛煉和提升自己的機(jī)會(huì)。因此,我會(huì)在未來(lái)持續(xù)地注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)和提升,同時(shí)積極探索和發(fā)展自己的興趣愛(ài)好和特長(zhǎng),尋找適合自己的職業(yè)生涯。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
總之,通過(guò)這次崗位實(shí)習(xí),我收獲頗豐。在實(shí)踐的過(guò)程中,我感受到了現(xiàn)實(shí)中經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能的重要性,并且逐漸明白了如何更好地為自己的未來(lái)規(guī)劃和努力。正如一句名言所說(shuō):“老師教給你的都是真知灼見(jiàn),實(shí)習(xí)讓你學(xué)會(huì)了如何更好地掌握這些知識(shí)和技能,為以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)”。