總結(jié)可以幫助我們深化對(duì)知識(shí)的理解，加深對(duì)經(jīng)驗(yàn)的把握。寫總結(jié)時(shí)要注意用語(yǔ)得體，注重積極向上的態(tài)度與語(yǔ)氣。閱讀這些總結(jié)范文，或許可以給您帶來(lái)一些啟發(fā)和靈感。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人職業(yè)規(guī)劃篇一
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20某了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上（每件萬(wàn)元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4。萬(wàn)元以上代理費(fèi)（每月不低于1。萬(wàn)元代理費(fèi)）。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《某省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《某省商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7。萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬(wàn)元以上。
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶，爭(zhēng)取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
20xx年，我有著的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長(zhǎng)充滿了曲折，不過(guò)在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠(yuǎn)！
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人職業(yè)規(guī)劃篇二
很榮幸能有機(jī)會(huì)加入____集團(tuán)。雖入職時(shí)光較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上，我面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的一年里，我對(duì)自我的工作狀況計(jì)劃如下：
首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō)，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸____這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成敗，期望自我的努力會(huì)得到大家的肯定。
其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余，鍛煉自我的實(shí)際操作潛力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三，如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù)，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個(gè)客戶，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利！
第四，用心開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有必須的成效。
第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆____展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì)成果。
另有幾條小小的推薦：
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，申請(qǐng)一個(gè)skype帳號(hào)，并向客戶用心推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
二、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
三、對(duì)新人多開設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我將受益不少。同時(shí)，我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量！
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人職業(yè)規(guī)劃篇三
在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jī)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé)，遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，服從上級(jí)的安排。
1、以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。通過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3、準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后，接下來(lái)就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4、認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的平臺(tái)上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。同時(shí)在與客戶溝通的過(guò)程中，挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5、對(duì)已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。
6、對(duì)意向客戶，多多保持聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。
7、對(duì)意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每?jī)商彀l(fā)一封郵件。
8、每周五做好工作總結(jié)。
以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作，希望通過(guò)自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，取得更好的成績(jī)并提高自己。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人職業(yè)規(guī)劃篇四
20xx年2月至20xx年1月期間，我作為客戶工程師，負(fù)責(zé)本公司華北區(qū)單元一的20xx年度銷售業(yè)務(wù)，主要面對(duì)北醫(yī)系統(tǒng)、首醫(yī)系統(tǒng)及東三省區(qū)域內(nèi)的客戶，進(jìn)行公司產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)的銷售并及時(shí)催繳回款。在過(guò)去的一年里，本區(qū)域內(nèi)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售回款×××萬(wàn)(截止20xx年12月)基本完成銷售業(yè)務(wù)。現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作業(yè)績(jī)獲得成因、不足之處、及對(duì)公司的建議簡(jiǎn)要分析總結(jié)如下。
之所以取得如上業(yè)績(jī)，主要原因如下：
一、老客戶的鼎力支持及前任同事打下的良好基礎(chǔ)是我今年業(yè)績(jī)相對(duì)較好的原因之一。老客戶推薦的新客戶相對(duì)容易成單，不僅成單效率高，而且回款及時(shí)，同時(shí)有助于擴(kuò)大公司產(chǎn)品的品牌效應(yīng)。所以，在維護(hù)老客戶關(guān)系，鞏固前任同事打下的市場(chǎng)基礎(chǔ)方面，我做了較大努力，也贏得了客戶的信任，促成了很多老客戶新訂單以及客戶推薦的訂單。這是業(yè)績(jī)?nèi)〉玫闹饕蛑?，也是下一年度?yīng)該持續(xù)關(guān)注的工作策略之一。
二、20xx年簽訂的genecard客戶的回款，占據(jù)總回款一定比例，促成我基本完成銷售指標(biāo)。正是由于去年的有效積累，也促成了我今年業(yè)績(jī)的提升。這部分業(yè)績(jī)?nèi)〉昧钊诵牢浚瑫r(shí)也預(yù)示著下一年度我需要簽訂更多的合同，才能緩解目前應(yīng)收款不足的尷尬局面。每一年度的銷售工作都是由延續(xù)性的，希望在未來(lái)的一年能注重工作的延續(xù)性，保持一貫良好的工作態(tài)度及作風(fēng)。
三、良好的工作習(xí)慣是個(gè)人業(yè)績(jī)穩(wěn)定提升、應(yīng)收款即時(shí)到帳的主要原因。在過(guò)去的一年里，個(gè)人養(yǎng)成了每日拜訪客戶，及時(shí)處理郵件，工作不拖拉、確保今日事今日畢，以及良好的自我管理習(xí)慣。正是這些良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成，加上積極進(jìn)取的工作態(tài)度，促成了我在工作中業(yè)績(jī)的提升，也是有別于他人的自身特點(diǎn)。積極的努力在未來(lái)一年需繼續(xù)保持。
在過(guò)去的一年里，個(gè)人也有工作不到位，自認(rèn)為不足可以進(jìn)一步改進(jìn)之處，總結(jié)如下：
一、對(duì)一線業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)管理不到位，沒有給予他們過(guò)多的單獨(dú)或集中培訓(xùn)，沒有有效調(diào)動(dòng)個(gè)別業(yè)務(wù)員的積極性，長(zhǎng)此以往勢(shì)必影響下一年度的工作業(yè)績(jī)。今后應(yīng)在這方面注重改進(jìn)。
二、外省市區(qū)域內(nèi)的銷售渠道工作沒有進(jìn)展。一個(gè)人的精力、時(shí)間畢竟是有限的，北京市以外區(qū)域的市場(chǎng)拓展，還應(yīng)從銷售渠道角度加以改進(jìn)。力爭(zhēng)下一年度發(fā)展更多帶來(lái)穩(wěn)定收益的產(chǎn)品代理公司，并想法設(shè)法調(diào)動(dòng)代理商的積極性。
三、大客戶開拓不得力，個(gè)別產(chǎn)品銷售不暢。在這一年度的銷售中，本區(qū)域內(nèi)的大客戶及genecard、hcs客戶成單數(shù)量有限。究其原因，有來(lái)自公司支持方面的，當(dāng)然也存在個(gè)人的不足之處。主要需要提升自己的業(yè)務(wù)水平，只有掌握更多的科研信息，提供更多的技術(shù)支持，才能更好地解決客戶需求，面對(duì)大客戶才有更多的談資和簽約資本。這是未來(lái)業(yè)績(jī)能否提升的關(guān)鍵，是急需解決的問(wèn)題之一。
個(gè)人在銷售崗位為公司服役近兩年時(shí)間，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也意識(shí)到公司存在的一些潛在問(wèn)題，現(xiàn)以個(gè)人觀點(diǎn)提出供若干建議如下。
一、銷售團(tuán)隊(duì)后備力量?jī)?chǔ)備。由于一線業(yè)務(wù)員，缺少洽談合同的實(shí)踐以及持續(xù)、系統(tǒng)的培訓(xùn)，致使他們對(duì)公司產(chǎn)品及服務(wù)理解有限，尚無(wú)法獨(dú)立高效促成合同，一旦有客戶工程師離崗，區(qū)域業(yè)績(jī)必然收到較大影響，勢(shì)必影響公司的持續(xù)發(fā)展。此外，由于缺少銷售提成的刺激，看不到可上升空間，一線業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度也將受到影響，甚至可能影響團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。建議適當(dāng)分出區(qū)域讓較優(yōu)秀的一線業(yè)務(wù)員獨(dú)立承擔(dān)銷售任務(wù)，以便選拔人才，儲(chǔ)備后備力量。
二、重視客戶工程師意見。公司有良好的運(yùn)作原則，但是有些條條框框影響了潛在的客戶簽單，比如克隆購(gòu)買要款到啟動(dòng)等等。建議公司在制定運(yùn)作原則時(shí)，能更多的傾聽客戶工程師的意見，并賦予其一定權(quán)力。因?yàn)?，客戶工程師是直面客戶的，切?shí)了解客戶需求，知曉哪些原則可能影響潛在的公司利益。此外，由于公司尚未設(shè)立市場(chǎng)部，客戶工程師這個(gè)崗位自然是公司的眼睛和耳朵，如果他們的意見得不到重視，或者長(zhǎng)期妥協(xié)無(wú)意愿提出意見，勢(shì)必會(huì)影響公司的未來(lái)發(fā)展。
三、提升技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。我們是一家面向生物醫(yī)學(xué)等科研用戶的技術(shù)服務(wù)型公司，在生命科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域日新月異，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，只有不斷提高自身的科研技術(shù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量才能更多的搶占市場(chǎng)，贏得客戶的良好口碑。在當(dāng)前產(chǎn)品價(jià)格沒有更多浮動(dòng)空間的前提下，建議從擴(kuò)大科研產(chǎn)品及服務(wù)的覆蓋領(lǐng)域，縮短技術(shù)服務(wù)時(shí)間，提高售后處理方面著力下功夫，以求獲得更多的客戶群體，擴(kuò)大本公司的影響力。
以上是對(duì)過(guò)去一年個(gè)人工作的總結(jié)回顧及對(duì)公司發(fā)展的個(gè)人建議，希望得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和指導(dǎo)，并給予意見和期望。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人職業(yè)規(guī)劃篇五
很榮幸能有機(jī)會(huì)加入__集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上，我明_臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的一年里，我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下：
首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō)，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸__這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。
其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三，如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利!
第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。
第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆__展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì)成果。
另有幾條小小的建議：
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，申請(qǐng)一個(gè)skype帳號(hào)，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
二、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人職業(yè)規(guī)劃篇六
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2019年即將畫上圓滿的句號(hào)，這一年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會(huì)人士，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，我開始了自己的追夢(mèng)生涯?；仡欉@三個(gè)月與新起點(diǎn)同行的點(diǎn)滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來(lái)的感受和工作體會(huì)總結(jié)如下。
一、初入崗位
我是今年6月份畢業(yè)的，剛邁出校門就直接來(lái)到了深圳。出校門之前我還在迷茫，不知道要做什么工作，也沒有給自己找到一個(gè)明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的，我要給自己頂下目標(biāo)，并且努力奮斗。因?yàn)樵诋厴I(yè)之前，我也做過(guò)兩份工作，一份是導(dǎo)購(gòu)，一份是商務(wù)接待，由于各種原因沒能繼續(xù)堅(jiān)持做下去。
直到9月份24日我有幸進(jìn)入新起點(diǎn)這個(gè)大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識(shí)上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的點(diǎn)滴幫助。
初入外貿(mào)銷售這個(gè)行業(yè)，我除了在學(xué)校里所學(xué)的外貿(mào)英語(yǔ)知識(shí)和國(guó)際貿(mào)易知識(shí)，缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于阿里巴巴國(guó)際推廣平臺(tái)的操作一點(diǎn)也不清楚。首先第一件事，我就是要熟悉公司產(chǎn)品。因?yàn)楣救瞬欢?，初?lái)乍到，懷揣著夢(mèng)想的激情全心的投入學(xué)習(xí)中。公司的產(chǎn)品目錄，各項(xiàng)產(chǎn)品的特點(diǎn)、用途、市場(chǎng)情況......方方面面的學(xué)習(xí)我都得從零開始。一個(gè)禮拜之后，我開始接觸阿里巴巴后臺(tái)管理，注冊(cè)了一個(gè)制作員的子賬號(hào)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布。msn、skype、trademanager，email等國(guó)際交流工具隨之而來(lái)成為我每天必備的工作。此外我還自己創(chuàng)建了一個(gè)屬于自己的阿里巴巴免費(fèi)網(wǎng)站，在里面練習(xí)產(chǎn)品的發(fā)布，產(chǎn)品的推廣，產(chǎn)品排名、關(guān)鍵詞搜索和應(yīng)用，速賣通交易等。在外貿(mào)部易小姐的指導(dǎo)和幫助下，我漸漸掌握了發(fā)布產(chǎn)品信息，爭(zhēng)取排名的技巧，慢慢開始了產(chǎn)品推廣工作。
二、熟悉業(yè)務(wù)流程
在逐漸接觸國(guó)際貿(mào)易的過(guò)程中，我通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)免費(fèi)版，收到了很多客戶的訂單(阿里巴巴的平臺(tái)),可惜都是批量小的一些樣品單，最終因?yàn)橐颥F(xiàn)實(shí)支付方式不能通過(guò)支付寶而告終。在10月伊始，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的產(chǎn)品熟悉，詢盤回復(fù)，終于有位瑞典客戶接收我們的付款方式，轉(zhuǎn)賬成功。第一筆外貿(mào)訂單成了，雖然只是一個(gè)小訂單，缺從中學(xué)會(huì)了很多。接收款項(xiàng)后，隨后跟單，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國(guó)際貨運(yùn)快遞。
在國(guó)際快遞方面第一次接觸了dhl/ups/fedex,其間還是出現(xiàn)一點(diǎn)小插曲，聯(lián)系貨運(yùn)后，貨物到香港了，快遞公司說(shuō)是地區(qū)偏遠(yuǎn)要加偏遠(yuǎn)費(fèi)。因小訂單，dhl運(yùn)費(fèi)算得過(guò)于精確，導(dǎo)致貨物退回來(lái)，重新找了一個(gè)貨運(yùn)公司，改走fedex。這樣耽誤了幾天的貨期。不過(guò)經(jīng)過(guò)這次的教訓(xùn)，明白了算運(yùn)費(fèi)的時(shí)候要按值計(jì)算，寧愿多收一點(diǎn)，聯(lián)系快遞的時(shí)候要貨代把地址查下是不是偏遠(yuǎn)地區(qū)。
三、參與展會(huì)
10月中旬，公司參與了廣州第七屆國(guó)際采購(gòu)博覽會(huì)，展會(huì)上的客戶基本上都是國(guó)外的。其間因展會(huì)上同行較少，參與競(jìng)爭(zhēng)的不是很多，這又是我們?cè)摪l(fā)揮的時(shí)候了。幾個(gè)同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來(lái)看我們的展廳。與外國(guó)客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品，歸根結(jié)底說(shuō)白了就是來(lái)者絕不放過(guò)。與外國(guó)客戶的交流中，也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。一個(gè)展會(huì)辦下來(lái)，臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國(guó)客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來(lái)可以聯(lián)系一些有意向的客戶。
把展會(huì)上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問(wèn)候。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事。既然是工廠，產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢(shì)。憑這個(gè)優(yōu)勢(shì)，價(jià)格是沒有很大的問(wèn)題。其次就是價(jià)格得詳細(xì)程度，其間涉及moq，fob等各方面，這就是考驗(yàn)產(chǎn)品熟悉程度了，報(bào)價(jià)單的一目了然也很重要。要明確自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。但是呢，一連幾百份郵件發(fā)出去，沒有幾個(gè)人回應(yīng)，石沉大海，讓人覺得心灰意冷的。但是，不能放棄，就得自身找找原因了?？赡軆r(jià)格沒有設(shè)置好，圖片不夠吸引眼球，產(chǎn)品信息沒有詳細(xì)......等一大堆的問(wèn)題，一個(gè)一個(gè)分析，解決。
五、接觸阿里巴巴會(huì)員版
4月份開始接觸阿里巴巴會(huì)員版的業(yè)務(wù)子賬號(hào)，發(fā)布產(chǎn)品信息，提高產(chǎn)品曝光率，進(jìn)而增加詢盤的機(jī)會(huì)。發(fā)布產(chǎn)品信息又是一項(xiàng)繁雜的工作。首先，每一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題不能雷同，圖片必須清晰。其次，最重要的是關(guān)鍵詞要選好，而且要選關(guān)鍵詞排名靠前的，這樣才能提高產(chǎn)品的'搜索度。關(guān)鍵詞的設(shè)置可以三個(gè)雷同，可以5種以上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)關(guān)鍵詞，盡量想辦法提高曝光率。最后就是產(chǎn)品信息的匹配了，有頭有尾必不可少，不能牛頭馬嘴，也不能張冠李戴。不同的產(chǎn)品要匹配相應(yīng)的信息。發(fā)布了一千多條產(chǎn)品信息，詢盤也相應(yīng)上升了，在線咨詢的客戶也多了起來(lái)。
買家總會(huì)貨比三家，一個(gè)詢盤他會(huì)發(fā)給很多的供應(yīng)商，因而買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為外貿(mào)工廠最主要的優(yōu)勢(shì)是能提供廠家直銷價(jià)，和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。因而定價(jià)要定的合理，才能贏取更多的客戶。
但，在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績(jī)，錯(cuò)過(guò)了很多展會(huì)客戶資源，主要是因?yàn)樽约翰粫?huì)跟進(jìn)客戶，不知道怎么樣來(lái)跟進(jìn)，在這點(diǎn)我以后會(huì)好好學(xué)習(xí)，耐心地請(qǐng)教。在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作，緊跟所有客戶資源，及時(shí)掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。在今后的工作中，爭(zhēng)取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中，加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。，了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來(lái)羸得客戶。
六、工作失誤
前段時(shí)間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤，和客戶理解的不一樣，導(dǎo)致公司流失了一個(gè)客戶?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià)，一個(gè)模組報(bào)給他。等客戶寄來(lái)樣品，要我報(bào)價(jià)，他的樣品是兩個(gè)模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個(gè)模組的價(jià)格報(bào)了出去。其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不當(dāng)。直到客戶過(guò)來(lái)簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了，這一點(diǎn)，我覺得自己太大意了。工作時(shí)需要細(xì)心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方一定要問(wèn)。三個(gè)臭皮匠頂?shù)纳弦粋€(gè)諸葛亮，這是個(gè)真理。提出來(lái)就總會(huì)找到解決的辦法的。
七、心得體會(huì)
1.“努力不一定成功，放棄一定失敗”是籃球運(yùn)動(dòng)員姚明曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話，用這句話在時(shí)刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時(shí)間讓我意識(shí)到，一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，要從基礎(chǔ)做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐心學(xué)習(xí)。()
2.專業(yè)的學(xué)習(xí)，要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，特別是led行業(yè)，要抓住客戶的需求，給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對(duì)性。
3.要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作，專心工作，做好與客戶的交流和聯(lián)系，不懂得地方要耐心請(qǐng)教。
4.心態(tài)決定一切
懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。要長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)，不放棄，失敗乃是成功之母。
八、展望2019
辭舊迎新，展望2019年。新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的能力來(lái)努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階，堅(jiān)持下去，好好奮斗!
以后的路還要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來(lái)的就一定是很好的前景，所以我只有自己不斷的努力了，因?yàn)樽约菏且畹摹Ｉ詈凸ぷ髦杏泻芏嗟氖虑閬?lái)做，需要不斷的努力。
以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人職業(yè)規(guī)劃篇七
在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé)，遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，服從上級(jí)的安排。
三、公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。
1、以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。通過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3、準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后，接下來(lái)就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4、認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的平臺(tái)上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。同時(shí)在與客戶溝通的過(guò)程中，挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5、對(duì)已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。
6、對(duì)意向客戶，多多保持聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。
7、對(duì)意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每?jī)商彀l(fā)一封郵件。
8、每周五做好工作總結(jié)。
以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作，希望通過(guò)自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，取得更好的成績(jī)并提高自己。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人職業(yè)規(guī)劃篇八
我叫，畢業(yè)于，自20xx年3月28日入職已近三個(gè)月，在這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。加入以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將我的三個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下。
一、工作情況
剛到公司，比較迷茫，但我一心想把把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來(lái)乍到，學(xué)習(xí)是非常重要的，當(dāng)然外貿(mào)部的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來(lái)，過(guò)程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞，從一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí)的熟悉，到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展，我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作，進(jìn)入狀態(tài)。在試用期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作。
4月份：主要是熟悉產(chǎn)品知識(shí)，學(xué)習(xí)操作阿里巴巴外貿(mào)平臺(tái)
5月份：隨著阿里巴巴平臺(tái)的熟練操作，陸續(xù)收到詢盤，學(xué)會(huì)如何處理，及時(shí)回復(fù)，跟蹤客戶。
6月份：在已有阿里平臺(tái)的基礎(chǔ)上，注冊(cè)其他免費(fèi)b2b外貿(mào)平臺(tái)，推廣產(chǎn)品，宣傳力文，并通過(guò)谷歌的搜索引擎收集客戶信息，嘗試著寫開發(fā)信，努力開發(fā)新客戶。
到目前為止，阿里巴巴平臺(tái)上傳的產(chǎn)品數(shù)位*個(gè)，詢盤*個(gè)，有效詢盤**個(gè)；韓國(guó)外貿(mào)平臺(tái)ec21，上傳產(chǎn)品*個(gè)；沙特阿拉伯外貿(mào)平臺(tái)，上傳產(chǎn)品9個(gè)。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵?，必有我?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛來(lái)力文的時(shí)候，對(duì)公司的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是英語(yǔ)專業(yè)或者國(guó)際貿(mào)易專業(yè)，所以對(duì)外貿(mào)行業(yè)知識(shí)知道的也有限，但是馬經(jīng)理、高經(jīng)理的盡心指導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了外貿(mào)的操作流程。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短三個(gè)月時(shí)間內(nèi)我能操作阿里巴巴阿里平臺(tái)，并取得顯著效果，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
在三個(gè)月，我接觸了很多同事，就在接觸他（她）們的同時(shí)，我才知道什么叫“人事”。無(wú)論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問(wèn)。對(duì)于這門高深的學(xué)問(wèn)，我這個(gè)門外漢只能說(shuō)：“誠(chéng)實(shí)做人、努力工作！”
一路走來(lái)，我前后參與了產(chǎn)品rohs化學(xué)檢測(cè)以及產(chǎn)品資料翻譯等工作。在跟隨*經(jīng)理、*經(jīng)理學(xué)習(xí)的過(guò)程中，深感自己能力的不足，同時(shí)也體會(huì)到了外貿(mào)工作的艱辛！
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開拓，做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
四、下一步的工作計(jì)劃
1、為已有客戶建立客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶的聯(lián)系狀態(tài)，取得客戶的信任。
2、確保維護(hù)好阿里平臺(tái)的基礎(chǔ)上，不放棄其他免費(fèi)b2b平臺(tái)，做好后期建設(shè)工作，拓展推廣平臺(tái)。
3、化被動(dòng)為主動(dòng)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)搜索客戶信息，努力提高自己寫開發(fā)信得水平，爭(zhēng)取把推向全世界。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過(guò)程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時(shí)不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
在此，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
為了力文輝煌的明天，也為了我美好的未來(lái)，我愿同一道努力！努力！再努力！
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人職業(yè)規(guī)劃篇九
20xx年的計(jì)劃如下：
一;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。
不僅在爭(zhēng)取銷售公司生產(chǎn)線產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，而且還要不斷開拓單機(jī)及特殊產(chǎn)品的銷售，因?yàn)橄鄬?duì)來(lái)講這些具有更高的市場(chǎng)潛質(zhì)和更廣大的范圍。
二;對(duì)客戶先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，比如在節(jié)日里提前寄送一些節(jié)日賀卡給客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。重在溝通，更好的維系交流。另外借機(jī)會(huì)有一些產(chǎn)品的新信息要及時(shí)的發(fā)送給客戶相關(guān)照片及信息，讓客戶知道我們的產(chǎn)品的先進(jìn)性讓客戶腦中經(jīng)常會(huì)有我們公司的存在這樣才能有新的機(jī)會(huì)。
三;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息?？蓢L試以下途徑尋找客戶源：
1、搜索引擎營(yíng)銷，比如google,bing等國(guó)際搜索引擎上的搜索，而且要分不同的國(guó)家語(yǔ)言關(guān)鍵詞來(lái)搜索有利于獲取對(duì)于非英語(yǔ)國(guó)家的更多的機(jī)會(huì)。
2、b2b網(wǎng)站營(yíng)銷，阿里巴巴,,環(huán)球資源，ec21……等等，當(dāng)然還可以考慮一些行業(yè)網(wǎng)站，在日常工作中當(dāng)做一種習(xí)慣有空閑的時(shí)候就當(dāng)做是在看新聞一樣的在這些b2b網(wǎng)站搜集尋找相關(guān)信息，找尋可能性的潛在客戶，并順便了解當(dāng)前市場(chǎng)的信息。
3、國(guó)際性期刊，尋找我們產(chǎn)品相關(guān)的國(guó)際期刊在上面尋找潛在客戶并上網(wǎng)搜索這些公司的信息，在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候再采取在期刊做一些廣告的方式，目前不太適用。
4、國(guó)際展會(huì)、交流會(huì)，抓住機(jī)會(huì)爭(zhēng)取贏取一些實(shí)際的客戶，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片，并且發(fā)揮在展會(huì)上尋找客戶的這樣難得機(jī)會(huì)的最大可能性，主動(dòng)的去介紹我們的產(chǎn)品。
5、朋友或客戶介紹。
6、重點(diǎn)參考之前成功案例分析其有效的營(yíng)銷途徑和方式方法。
四;今年對(duì)自己有以下要求。
首先是完善公司的新版網(wǎng)站督促設(shè)計(jì)盡快完成。
1：做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶的跟蹤，對(duì)客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄，對(duì)以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好，以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2：接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問(wèn)題，然后針對(duì)顧客的需要和問(wèn)題，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤(rùn)的方法。向客戶做出建設(shè)性意見，會(huì)更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長(zhǎng)期接觸。了解市場(chǎng)需求，客戶需求，爭(zhēng)取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”
3：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
4.另外，在對(duì)于搜索后得出的一些潛在客戶的郵件后，在打算開發(fā)行動(dòng)之前，一定要針對(duì)不同的客戶研究出一套有效的并讓客戶有興趣去看的開發(fā)信，以便打開局面。這樣發(fā)郵件才有可能有效果。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)，有一些個(gè)人的不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人職業(yè)規(guī)劃篇十
個(gè)人實(shí)踐、工作經(jīng)驗(yàn)
2006年4月?? 湖北荊州實(shí)驗(yàn)小學(xué)?????????? 見習(xí)一個(gè)月,代課英語(yǔ),數(shù)學(xué)兩門,獲得老師的好評(píng).
2006年11月?? 武義三港小學(xué)?????????? 見習(xí)一個(gè)月,批改作業(yè),英語(yǔ)復(fù)習(xí).
2007年1月??? 浙江康龍工貿(mào)有限公司??? 外貿(mào)業(yè)務(wù)員,和老外面對(duì)面的溝通和交流,讓我在業(yè)務(wù)中更快的提高自己的業(yè)務(wù)能力,為將來(lái)的工作打下堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ).
自我評(píng)價(jià)
學(xué)校畢業(yè)后選擇具有挑戰(zhàn)的外貿(mào)行業(yè)是一直以來(lái)的愿望,在這工作的一年里，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,我熟悉了外貿(mào)的整個(gè)流程,希望在未來(lái)的工作中有所發(fā)揮運(yùn)用.
大學(xué)三年學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)的同時(shí),.我希望自己在社會(huì)所學(xué)到的東西帶到學(xué)校,培養(yǎng)下一代.
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人職業(yè)規(guī)劃篇十一
在新的一年里，我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下：
首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō)，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。
其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三，如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利!
第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。
第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì)成果。
另有幾條小小的建議：
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，申請(qǐng)一個(gè)skype帳號(hào)，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
二、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
三、對(duì)新人多開設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我將受益不少。同時(shí)，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人職業(yè)規(guī)劃篇十二
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自己成為一個(gè)有真正實(shí)力的人!
在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二：增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé)，遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，服從上級(jí)的安排。
三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。
如何開展工作：
1.以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。通過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3.準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后，接下來(lái)就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4.認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的平臺(tái)上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。
同時(shí)在與客戶溝通的過(guò)程中，挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5.對(duì)已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。
6.對(duì)意向客戶，多多保持聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。
7.對(duì)意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每?jī)商彀l(fā)一封郵件。
8.每周五做好工作總結(jié)。
以上是我針對(duì)20年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作，希望通過(guò)自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，取得更好的成績(jī)并提高自己。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人職業(yè)規(guī)劃篇十三
在公司近兩個(gè)月的外貿(mào)工作與學(xué)習(xí)中,逐步熟悉了公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營(yíng)觀點(diǎn)。20xx年也靠近尾聲，首先對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié):
一、業(yè)務(wù)才能
1、對(duì)公司和產(chǎn)品有必然的了解。通過(guò)在車間和倉(cāng)庫(kù)的工作,漸漸熟悉了公司產(chǎn)品的資料及各類規(guī)格,并且對(duì)各類產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有必然的了解?？梢曰蛟S控制產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)所呈現(xiàn)的問(wèn)題,如分切時(shí)候容易呈現(xiàn)半數(shù)不齊,拉伸時(shí)候容易呈現(xiàn)厚度不平均等。針對(duì)產(chǎn)品的性能和特點(diǎn),知道產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)。
2、對(duì)市場(chǎng)有了初步的了解。產(chǎn)品普遍利用于文具、食品、飲料、工藝品、音像成品、電子電容、家裝資料等各類產(chǎn)品的外包裝。所以就販賣前景十分樂看,開拓新的市場(chǎng)可能性也大。
3、業(yè)務(wù)技術(shù)的初步控制。通過(guò)在免費(fèi)平臺(tái)上的客戶開拓,慢慢控制跟客戶會(huì)商的技,學(xué)會(huì)的是“顧問(wèn)式販賣技術(shù)”，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要繼續(xù)提問(wèn)，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也不要緊，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡(jiǎn)化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
二、個(gè)人素質(zhì)才能
1、誠(chéng)篤
誠(chéng)篤可托,博得客戶的信任
2、熱情
只要對(duì)本身的職業(yè)有熱情，能力全神灌注地把本身的精力投下去，外貿(mào)加倍是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的歷程。
3、耐心
外貿(mào)行業(yè)中，開拓一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長(zhǎng)，所以，在這個(gè)漫長(zhǎng)的歷程中，在本身沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候，必然有耐心，狂風(fēng)雨后就是彩虹。
4、自信心
在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能許多光陰都是在做“無(wú)用功”。然則必然要有自信心，有許多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的光陰里才改變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有?jiān)決的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人職業(yè)規(guī)劃篇十四
一、實(shí)習(xí)目的
在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)知識(shí)、培養(yǎng)實(shí)際工作能力和專業(yè)技能，提高創(chuàng)新意識(shí)的重要步驟。實(shí)習(xí)能讓學(xué)生深入到實(shí)踐中，了解當(dāng)前社會(huì)對(duì)英語(yǔ)人才的要求和需要，檢查和鍛煉學(xué)生實(shí)際運(yùn)用英語(yǔ)的能力。使我們熟悉實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中，能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的各種基本技巧，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)概括
20--年7月5日至20--年8月2日，我在---公司業(yè)務(wù)三部實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)助理這一崗位的知識(shí)。
----公司是一家專業(yè)生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)護(hù)具和手套及包包等運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的廠商。我所在的業(yè)務(wù)三部主要負(fù)責(zé)---品牌的運(yùn)動(dòng)器材的設(shè)計(jì)研發(fā)，銷售等。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
經(jīng)過(guò)一整晚的顛簸，我們來(lái)到了---公司，安頓好后，負(fù)責(zé)人帶我們?nèi)コ栽绮?。食堂的早餐讓人有點(diǎn)難下咽，開始懷念學(xué)校的食堂。上班時(shí)間早上8點(diǎn)到11點(diǎn)40，下午1點(diǎn)半到5點(diǎn)50.因?yàn)楣倦x宿舍有點(diǎn)遠(yuǎn)，下班后匆匆忙忙趕去食堂狼吞虎咽地吃完飯，然后趕回宿舍躺個(gè)半小時(shí)，起床繼續(xù)趕去上班。在學(xué)校都過(guò)得蠻悠閑的，現(xiàn)在面對(duì)這個(gè)快節(jié)奏的生活，一開始很不適應(yīng)，趕來(lái)趕去的，有點(diǎn)身心疲憊的感覺。一周下來(lái)也慢慢地適應(yīng)了。
開始的兩天是入職前的基本培訓(xùn)，主要內(nèi)容是了解公司的一些基本情況。了解公司的幾個(gè)部門職務(wù)，以及參觀各個(gè)部門、廠房和生產(chǎn)流水線，并進(jìn)行消防安全的培訓(xùn)。在這過(guò)程中我了解到了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及各項(xiàng)規(guī)章制度。熟悉了公司的工作安排、人員分配、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍。
培訓(xùn)完后，我和另外三個(gè)同學(xué)被分進(jìn)了業(yè)務(wù)三部。這是個(gè)新成立的部門，主要負(fù)責(zé)---品牌的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品。很幸運(yùn)的是，在接下來(lái)的三天時(shí)間里我門部門正要與來(lái)自不同國(guó)家的客戶開一年兩次的presalemeeting。開這個(gè)會(huì)議的目的是針對(duì)已經(jīng)設(shè)計(jì)好的下一季新產(chǎn)品與客戶進(jìn)行溝通，提出修改意見，并預(yù)定產(chǎn)品。我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生很榮幸你能平旁聽會(huì)議，還有協(xié)助他們把產(chǎn)品展示給客戶。
接下來(lái)的兩周時(shí)間，我們主要任務(wù)是完成訂單的出庫(kù)工作。首先是看客戶給的標(biāo)簽與訂單上的產(chǎn)品是否對(duì)應(yīng)，是否夠數(shù)。第二是在倉(cāng)庫(kù)里找出訂單上的產(chǎn)品，數(shù)對(duì)數(shù)量，然后一個(gè)個(gè)貼上標(biāo)簽。接著裝箱，封箱。第三是根據(jù)每箱的產(chǎn)品給它們寫嘜頭并貼在箱子的兩旁，然后把每箱產(chǎn)品整齊地疊放在站板上。第四是根據(jù)嘜頭制作packinglist和commercialinvoice。出庫(kù)工作完成后，這個(gè)訂單的工作就轉(zhuǎn)到了業(yè)務(wù)二部。由他們負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)，租船訂艙等事宜。有了第一次的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，就大大地減少了我們出貨給越南的工作的錯(cuò)誤。工作效率有了很明顯的提高。以前在學(xué)校也有學(xué)過(guò)packinglist和commercialinvoice，但只是知道這個(gè)名詞，知道它們是用來(lái)做什么的，卻不懂得如何制作。這讓我體會(huì)到實(shí)踐出真知。學(xué)過(guò)的知識(shí)要在實(shí)際中懂得運(yùn)用才是硬道理。這就是前兩周的工作內(nèi)容。雖然很辛苦，但是真真正正學(xué)到了并懂得運(yùn)用的知識(shí)。學(xué)到了出庫(kù)的一道sop(standardoperationprocedure)。我們學(xué)會(huì)了這標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程式，就能根由效率地完成接下來(lái)出貨給越南的工作。
第四周，我們整理了倉(cāng)庫(kù)，處理客戶新增加的訂單，然后開實(shí)習(xí)總結(jié)大會(huì)。整理完貨物，處理完客戶新增的訂單，實(shí)習(xí)的工作結(jié)算是結(jié)束了。經(jīng)過(guò)四周的實(shí)習(xí)，鍛煉了自己的動(dòng)手能力，了解生產(chǎn)企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)情況。雖說(shuō)我們不是學(xué)倉(cāng)庫(kù)管理的，進(jìn)來(lái)實(shí)習(xí)的內(nèi)容的也不是倉(cāng)庫(kù)管理。但我真真實(shí)實(shí)地體驗(yàn)到了倉(cāng)庫(kù)的工作環(huán)境。在學(xué)到了外貿(mào)知識(shí)的同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了倉(cāng)管員的特點(diǎn)及作用。在開實(shí)習(xí)總結(jié)大會(huì)的過(guò)程中，聽到了許多同學(xué)的發(fā)言。從她們的總結(jié)中，我得以了解到其它崗位的特點(diǎn)及作用，豐富了自己的見識(shí)，讓自己在今后的求職過(guò)程中能夠更明確自己的方向。在這次的實(shí)習(xí)中，深刻體會(huì)到作為一個(gè)員工該擁有的素質(zhì)。無(wú)論做什么工作都要以良好的心態(tài)面對(duì)。職場(chǎng)與學(xué)校有很大的不同。在未來(lái)的日子里，要做好進(jìn)入職場(chǎng)的心理準(zhǔn)備，以及進(jìn)入職場(chǎng)所該掌握的工作能力。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
(一)要守時(shí)。進(jìn)入公司工作，自然要上班辦公，這是比較程序化和正式化的。要準(zhǔn)時(shí)上下班，穿戴整齊。不像在學(xué)校，遲到并不嚴(yán)重。在公司就必須準(zhǔn)時(shí)甚至要提前點(diǎn)上班，因?yàn)檫@些都關(guān)乎你的評(píng)價(jià)、工資和升職。
(二)無(wú)論做什么工作都要用良好的心態(tài)面對(duì)。在簡(jiǎn)單的事，也要用百分百的心態(tài)對(duì)待。擁有良好的工作態(tài)度就是做好工作的大前提。
(三)要學(xué)以致用。嘜頭、packinglist和commercialinvoice在國(guó)際貿(mào)易與實(shí)務(wù)課時(shí)有學(xué)過(guò)，但是沒有實(shí)際去操作，導(dǎo)致我們一開始做嘜頭時(shí)，出了很多錯(cuò)誤，做了很多無(wú)用功。懂得運(yùn)用的知識(shí)才是真正掌握了的。
(四)在業(yè)務(wù)三部旁聽presalemeeting體會(huì)最深的是:這次會(huì)議由來(lái)自新加坡、香港、越南、韓國(guó)的客戶，他們說(shuō)的英語(yǔ)口音都很不一樣。專業(yè)術(shù)語(yǔ)也很多，所以一開始我們幾乎停不懂。新加坡的客戶還能很流利地用中文、廣東話和其他客戶交流。這讓我深刻地知道自己在英語(yǔ)方面還有很大的不足。作為一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生不但要口語(yǔ)好，還要能聽得懂來(lái)自不同國(guó)家的人說(shuō)的英語(yǔ)。并能就自己以后所從事的行業(yè)，進(jìn)行專業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。要能在某個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮出作為一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)。
四周的實(shí)習(xí)就這樣過(guò)去了，我很慶幸能有這么一個(gè)實(shí)習(xí)的幾乎，讓我對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)有了初步的了解，有機(jī)會(huì)接觸到了來(lái)自各國(guó)的客戶，這對(duì)我以后找工作是一個(gè)很好的平臺(tái)。雖然有點(diǎn)辛苦，但學(xué)到很多東西。同事們對(duì)我的幫助很大，告訴我做人做事特別是在職場(chǎng)的很多道理，分享了他們寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人職業(yè)規(guī)劃篇十五
20xx年，外資外貿(mào)工作在本局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照年初制定的工作目標(biāo)，積極謀化，扎實(shí)開展工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、主要指標(biāo)完成情況
全縣共完成進(jìn)口商品總額59萬(wàn)美元。完成商務(wù)信息12篇，調(diào)研文章1篇，在政府工作動(dòng)態(tài)上發(fā)表4篇，縣電視臺(tái)報(bào)道2篇（全縣外貿(mào)企業(yè)工作培訓(xùn)會(huì)和外貿(mào)企業(yè)為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛心）。完成經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收4萬(wàn)元（其中開拓資金評(píng)審費(fèi)2.3萬(wàn)元，爭(zhēng)取辦公用品1.2萬(wàn)元，外經(jīng)服務(wù)費(fèi)0.2萬(wàn)元）。
二、主要工作
今年上半年在國(guó)家出口退稅率降低、人民幣匯率上升、利率上調(diào)，原材料價(jià)格和勞動(dòng)力價(jià)格上漲對(duì)企業(yè)壓力加大,加之下半年全球金融危機(jī),全球經(jīng)濟(jì)放緩和不確定因素增多的重壓下,給我縣的出口企業(yè)造成不利影響。由于我局加大商務(wù)職能作用，采取有力措施，全力推進(jìn)外貿(mào)出口工作。截止目前，全縣外貿(mào)出口企業(yè)共計(jì)26家，其中，服裝企業(yè)有14家，有出口業(yè)績(jī)的企業(yè)11家。
（一）、鞏固壯大出口群體,外貿(mào)出口結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。今年,億財(cái)公司委托無(wú)自營(yíng)出口權(quán)的服裝企業(yè)代理加工，加之?dāng)U大生產(chǎn)規(guī)模，積極開拓意大利高檔運(yùn)動(dòng)服裝系列產(chǎn)品和日本針織服裝市場(chǎng),全年創(chuàng)匯844萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)3.9%（去年812萬(wàn)美元）;路源公司自去年實(shí)現(xiàn)自營(yíng)出口后，呈現(xiàn)放量增長(zhǎng)，填補(bǔ)了帝賢去年出口創(chuàng)匯空白，成為我縣出口創(chuàng)匯有力支撐,該公司所生產(chǎn)的針織褲子深受歐洲市場(chǎng)歡迎,與英國(guó)簽訂每月在40-50萬(wàn)美元以上的供貨合同,全年出口創(chuàng)匯347萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)333.8％（去年80萬(wàn)美元）;富豪公司也與日本、西班牙訂單穩(wěn)定,全年完成418萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)97.1％（去年212萬(wàn)美元）；今年新注冊(cè)成立的xx信濃公司實(shí)現(xiàn)出口創(chuàng)匯99萬(wàn)美元。隆大公司中斷一年沒有出口業(yè)績(jī)，在商務(wù)局的調(diào)度下重新實(shí)現(xiàn)出口創(chuàng)匯15萬(wàn)美元。此外，引導(dǎo)服裝企業(yè)積極開展加工貿(mào)易。為億財(cái)、盛華、大友三家企業(yè)審辦了生產(chǎn)能力加工證明，盛華公司與日商簽訂40萬(wàn)美元的加工貿(mào)易合同。
我縣服裝企業(yè)外貿(mào)出口創(chuàng)匯總體運(yùn)行平穩(wěn),確保了全年出口創(chuàng)匯1800萬(wàn)美元的市任務(wù)的圓滿完成。
中磊石材和xx本色石業(yè)已實(shí)現(xiàn)自營(yíng)出口32萬(wàn)美元，首次打破了我縣建材業(yè)產(chǎn)品出口零的記錄；農(nóng)產(chǎn)品（蔬菜類）：自去年開始投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的綠豐公司已將公司生產(chǎn)的脫水蔬菜出口到菲律賓4萬(wàn)美元，也首次打破我縣農(nóng)產(chǎn)品自營(yíng)出口零的記錄。機(jī)電產(chǎn)品：我縣機(jī)電企業(yè)有3家（凱達(dá)鑄造有限公司、隆鑫盛公司、天成印刷器材）今年，我局積極協(xié)調(diào)解決出口存在的問(wèn)題并做好通關(guān)工作，傳達(dá)國(guó)家對(duì)機(jī)電企業(yè)扶持政策，鼓勵(lì)企業(yè)用足用好國(guó)家對(duì)機(jī)電企業(yè)出口的扶持政策，凱達(dá)鑄造有限公司有6萬(wàn)美元的瑪鋼管件代理出口到新加坡，明年可望實(shí)現(xiàn)自營(yíng)出口。
（二）、采取有力措施，推動(dòng)企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)能力、增強(qiáng)出口企業(yè)質(zhì)量管理意識(shí)，加強(qiáng)產(chǎn)品認(rèn)證工作。
（三）、積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)健康發(fā)展。
20xx年，我局共為外貿(mào)企業(yè)爭(zhēng)取到位資金235.5萬(wàn)元。其中，為綠豐公司實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)資金73萬(wàn)元，為紡織協(xié)會(huì)實(shí)施紡織服裝行業(yè)公共平臺(tái)項(xiàng)目資金121萬(wàn)元；為9家外貿(mào)企業(yè)申請(qǐng)到中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開拓資金41.5萬(wàn)元資金,實(shí)現(xiàn)以項(xiàng)目資金支持壯大企業(yè)發(fā)展。
為加快發(fā)展我縣機(jī)電企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)發(fā)展步伐，我局還為隆鑫盛申報(bào)了20xx年度機(jī)電產(chǎn)品出口企業(yè)技術(shù)更新改造貸款貼息資金58萬(wàn)元項(xiàng)目資金儲(chǔ)備；為暢達(dá)公司申報(bào)了20xx年度農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易促進(jìn)資金96萬(wàn)元，該項(xiàng)目已上報(bào)省商務(wù)廳，初審?fù)ㄟ^(guò)。
（四）、加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)出口企業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù)。
一是定期召開全縣外貿(mào)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)（比較重要的是5月15日我局聘請(qǐng)中國(guó)出口信保公司業(yè)務(wù)專家對(duì)全縣出口企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高企業(yè)抗出口風(fēng)險(xiǎn)能力，還舉辦了企業(yè)如何開拓國(guó)外市場(chǎng)能力進(jìn)行專題培訓(xùn)）；二是與企業(yè)建立了日常溝通聯(lián)系制度，主管外貿(mào)的工作人員采取分片負(fù)責(zé)辦法，定期深入企業(yè)開展調(diào)研，進(jìn)行面對(duì)面的指導(dǎo)和服務(wù)，幫助中磊、信濃、路源等企業(yè)解決出口、項(xiàng)目扶持資金等方面存在的問(wèn)題。三是為抵御金融風(fēng)暴的影響，動(dòng)員企業(yè)參加信保工作，億財(cái)、富豪公司與信保公司已形成經(jīng)常性業(yè)務(wù)溝通和交流。
（五）、扎實(shí)做好外經(jīng)工作。
一是積極創(chuàng)建了市級(jí)外派勞務(wù)輸出基地縣工作。目前,我縣已被市商務(wù)局列為外派勞務(wù)基地縣。二是拓寬外派勞務(wù)渠道。積極邀請(qǐng)到北京、xx外經(jīng)公司來(lái)我縣考察，擴(kuò)大外派勞務(wù)輸出，現(xiàn)已輸出11人（日本研修生3人、新加坡5、韓國(guó)3人）。三是積極探索建立對(duì)外勞務(wù)合作機(jī)制，通過(guò)電子郵件，發(fā)送傳真等方式與10多家外經(jīng)公司進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，宣傳我縣勞動(dòng)力資源優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)年內(nèi)實(shí)現(xiàn)新突破。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人職業(yè)規(guī)劃篇十六
姓 ? ? ? 名：
目前所在：深圳
年齡：22
戶口所在：湖南
國(guó)籍：中國(guó)
婚姻狀況： 未婚
民族： 漢族
身高： 168 cm
體重： 50 kg
我的特長(zhǎng)：
人才類型：
普通求職
應(yīng)聘職位：
貿(mào)易/進(jìn)出口專員/助理：
工作年限：
1
職稱：
無(wú)職稱
求職類型：
全職
可到職日期：
一個(gè)星期
月薪要求：
面議
希望工作地區(qū)：
深圳,深圳,深圳
廣州天奕服飾有限公司 起止年月：2010-03 ～ 2010-06
公司性質(zhì)：
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職位：
工作描述：
在廣州天奕服飾從事一年的外貿(mào)業(yè)務(wù)，主要負(fù)責(zé)開發(fā)客戶，與客戶洽談?dòng)唵?、簽訂合同，跟進(jìn)貨物，售后產(chǎn)品跟蹤、市場(chǎng)反饋以及開拓新的銷售渠道等，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，并多次接待客戶，與客戶面對(duì)面洽談生意，在這一年從事外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和客戶資源。
離職原因：
提升自我，更高挑戰(zhàn)
外語(yǔ)培訓(xùn)班 起止年月：2008-03 ～ 2009-06
公司性質(zhì)：
其它所屬行業(yè)：其他行業(yè)
擔(dān)任職位：
工作描述：
在培訓(xùn)班的`一年多的外語(yǔ)老師的經(jīng)驗(yàn)，很好的鍛煉了我的外語(yǔ)水平和耐心。
離職原因：
畢業(yè)
畢業(yè)院校：
湖南工業(yè)大學(xué)師院校區(qū)
最高學(xué)歷：
大專獲得學(xué)位:
畢業(yè)日期：
2010-06
專 業(yè) 一：
商務(wù)英語(yǔ)
專 業(yè) 二：
起始年月
終止年月
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）
所學(xué)專業(yè)
獲得證書
證書編號(hào)
2007-09
2010-06
湖南 工業(yè)大學(xué)師院校區(qū)
商務(wù)英語(yǔ)
-
-
外語(yǔ)：
英語(yǔ)優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平：
較差
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：
精通
英語(yǔ)達(dá)到六級(jí)水平，能與人進(jìn)行流暢的口語(yǔ)交流
外貿(mào)跟單員證書
計(jì)算機(jī)省一級(jí)，熟練word , powerpoint ，excel等軟件
普通話水平二甲
本人能夠在某些特定的情況、某些特定的場(chǎng)合下做到收放自如。我既有活潑外向的一面，對(duì)工作積極、熱情、主動(dòng)、勤奮;具有較強(qiáng)的親和力，待人有禮，善于與人溝通，團(tuán)隊(duì)意識(shí)良好，以大局為重;生活作風(fēng)良好，時(shí)間觀念強(qiáng);也有內(nèi)斂的一面，性格沉穩(wěn)，處理事情時(shí)小心謹(jǐn)慎，同時(shí)也能夠做到當(dāng)機(jī)立斷，具有高度的責(zé)任心，應(yīng)變能力、組織能力與管理能力。
2009年09月——2009年11月 湖工大師院校區(qū) 外貿(mào)跟單員培訓(xùn)
2007年09月——2010年06月 湖工大師院校區(qū) 商務(wù)英語(yǔ)
成績(jī)獲校二等獎(jiǎng)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人職業(yè)規(guī)劃篇一
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20某了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上（每件萬(wàn)元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4。萬(wàn)元以上代理費(fèi)（每月不低于1。萬(wàn)元代理費(fèi)）。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《某省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《某省商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7。萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬(wàn)元以上。
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶，爭(zhēng)取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
20xx年，我有著的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長(zhǎng)充滿了曲折，不過(guò)在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠(yuǎn)！
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人職業(yè)規(guī)劃篇二
很榮幸能有機(jī)會(huì)加入____集團(tuán)。雖入職時(shí)光較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上，我面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的一年里，我對(duì)自我的工作狀況計(jì)劃如下：
首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō)，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸____這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成敗，期望自我的努力會(huì)得到大家的肯定。
其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余，鍛煉自我的實(shí)際操作潛力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三，如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù)，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個(gè)客戶，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利！
第四，用心開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有必須的成效。
第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆____展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì)成果。
另有幾條小小的推薦：
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，申請(qǐng)一個(gè)skype帳號(hào)，并向客戶用心推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
二、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
三、對(duì)新人多開設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我將受益不少。同時(shí)，我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量！
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人職業(yè)規(guī)劃篇三
在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jī)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé)，遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，服從上級(jí)的安排。
1、以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。通過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3、準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后，接下來(lái)就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4、認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的平臺(tái)上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。同時(shí)在與客戶溝通的過(guò)程中，挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5、對(duì)已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。
6、對(duì)意向客戶，多多保持聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。
7、對(duì)意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每?jī)商彀l(fā)一封郵件。
8、每周五做好工作總結(jié)。
以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作，希望通過(guò)自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，取得更好的成績(jī)并提高自己。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人職業(yè)規(guī)劃篇四
20xx年2月至20xx年1月期間，我作為客戶工程師，負(fù)責(zé)本公司華北區(qū)單元一的20xx年度銷售業(yè)務(wù)，主要面對(duì)北醫(yī)系統(tǒng)、首醫(yī)系統(tǒng)及東三省區(qū)域內(nèi)的客戶，進(jìn)行公司產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)的銷售并及時(shí)催繳回款。在過(guò)去的一年里，本區(qū)域內(nèi)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售回款×××萬(wàn)(截止20xx年12月)基本完成銷售業(yè)務(wù)。現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作業(yè)績(jī)獲得成因、不足之處、及對(duì)公司的建議簡(jiǎn)要分析總結(jié)如下。
之所以取得如上業(yè)績(jī)，主要原因如下：
一、老客戶的鼎力支持及前任同事打下的良好基礎(chǔ)是我今年業(yè)績(jī)相對(duì)較好的原因之一。老客戶推薦的新客戶相對(duì)容易成單，不僅成單效率高，而且回款及時(shí)，同時(shí)有助于擴(kuò)大公司產(chǎn)品的品牌效應(yīng)。所以，在維護(hù)老客戶關(guān)系，鞏固前任同事打下的市場(chǎng)基礎(chǔ)方面，我做了較大努力，也贏得了客戶的信任，促成了很多老客戶新訂單以及客戶推薦的訂單。這是業(yè)績(jī)?nèi)〉玫闹饕蛑?，也是下一年度?yīng)該持續(xù)關(guān)注的工作策略之一。
二、20xx年簽訂的genecard客戶的回款，占據(jù)總回款一定比例，促成我基本完成銷售指標(biāo)。正是由于去年的有效積累，也促成了我今年業(yè)績(jī)的提升。這部分業(yè)績(jī)?nèi)〉昧钊诵牢浚瑫r(shí)也預(yù)示著下一年度我需要簽訂更多的合同，才能緩解目前應(yīng)收款不足的尷尬局面。每一年度的銷售工作都是由延續(xù)性的，希望在未來(lái)的一年能注重工作的延續(xù)性，保持一貫良好的工作態(tài)度及作風(fēng)。
三、良好的工作習(xí)慣是個(gè)人業(yè)績(jī)穩(wěn)定提升、應(yīng)收款即時(shí)到帳的主要原因。在過(guò)去的一年里，個(gè)人養(yǎng)成了每日拜訪客戶，及時(shí)處理郵件，工作不拖拉、確保今日事今日畢，以及良好的自我管理習(xí)慣。正是這些良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成，加上積極進(jìn)取的工作態(tài)度，促成了我在工作中業(yè)績(jī)的提升，也是有別于他人的自身特點(diǎn)。積極的努力在未來(lái)一年需繼續(xù)保持。
在過(guò)去的一年里，個(gè)人也有工作不到位，自認(rèn)為不足可以進(jìn)一步改進(jìn)之處，總結(jié)如下：
一、對(duì)一線業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)管理不到位，沒有給予他們過(guò)多的單獨(dú)或集中培訓(xùn)，沒有有效調(diào)動(dòng)個(gè)別業(yè)務(wù)員的積極性，長(zhǎng)此以往勢(shì)必影響下一年度的工作業(yè)績(jī)。今后應(yīng)在這方面注重改進(jìn)。
二、外省市區(qū)域內(nèi)的銷售渠道工作沒有進(jìn)展。一個(gè)人的精力、時(shí)間畢竟是有限的，北京市以外區(qū)域的市場(chǎng)拓展，還應(yīng)從銷售渠道角度加以改進(jìn)。力爭(zhēng)下一年度發(fā)展更多帶來(lái)穩(wěn)定收益的產(chǎn)品代理公司，并想法設(shè)法調(diào)動(dòng)代理商的積極性。
三、大客戶開拓不得力，個(gè)別產(chǎn)品銷售不暢。在這一年度的銷售中，本區(qū)域內(nèi)的大客戶及genecard、hcs客戶成單數(shù)量有限。究其原因，有來(lái)自公司支持方面的，當(dāng)然也存在個(gè)人的不足之處。主要需要提升自己的業(yè)務(wù)水平，只有掌握更多的科研信息，提供更多的技術(shù)支持，才能更好地解決客戶需求，面對(duì)大客戶才有更多的談資和簽約資本。這是未來(lái)業(yè)績(jī)能否提升的關(guān)鍵，是急需解決的問(wèn)題之一。
個(gè)人在銷售崗位為公司服役近兩年時(shí)間，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也意識(shí)到公司存在的一些潛在問(wèn)題，現(xiàn)以個(gè)人觀點(diǎn)提出供若干建議如下。
一、銷售團(tuán)隊(duì)后備力量?jī)?chǔ)備。由于一線業(yè)務(wù)員，缺少洽談合同的實(shí)踐以及持續(xù)、系統(tǒng)的培訓(xùn)，致使他們對(duì)公司產(chǎn)品及服務(wù)理解有限，尚無(wú)法獨(dú)立高效促成合同，一旦有客戶工程師離崗，區(qū)域業(yè)績(jī)必然收到較大影響，勢(shì)必影響公司的持續(xù)發(fā)展。此外，由于缺少銷售提成的刺激，看不到可上升空間，一線業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度也將受到影響，甚至可能影響團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。建議適當(dāng)分出區(qū)域讓較優(yōu)秀的一線業(yè)務(wù)員獨(dú)立承擔(dān)銷售任務(wù)，以便選拔人才，儲(chǔ)備后備力量。
二、重視客戶工程師意見。公司有良好的運(yùn)作原則，但是有些條條框框影響了潛在的客戶簽單，比如克隆購(gòu)買要款到啟動(dòng)等等。建議公司在制定運(yùn)作原則時(shí)，能更多的傾聽客戶工程師的意見，并賦予其一定權(quán)力。因?yàn)?，客戶工程師是直面客戶的，切?shí)了解客戶需求，知曉哪些原則可能影響潛在的公司利益。此外，由于公司尚未設(shè)立市場(chǎng)部，客戶工程師這個(gè)崗位自然是公司的眼睛和耳朵，如果他們的意見得不到重視，或者長(zhǎng)期妥協(xié)無(wú)意愿提出意見，勢(shì)必會(huì)影響公司的未來(lái)發(fā)展。
三、提升技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。我們是一家面向生物醫(yī)學(xué)等科研用戶的技術(shù)服務(wù)型公司，在生命科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域日新月異，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，只有不斷提高自身的科研技術(shù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量才能更多的搶占市場(chǎng)，贏得客戶的良好口碑。在當(dāng)前產(chǎn)品價(jià)格沒有更多浮動(dòng)空間的前提下，建議從擴(kuò)大科研產(chǎn)品及服務(wù)的覆蓋領(lǐng)域，縮短技術(shù)服務(wù)時(shí)間，提高售后處理方面著力下功夫，以求獲得更多的客戶群體，擴(kuò)大本公司的影響力。
以上是對(duì)過(guò)去一年個(gè)人工作的總結(jié)回顧及對(duì)公司發(fā)展的個(gè)人建議，希望得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和指導(dǎo)，并給予意見和期望。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人職業(yè)規(guī)劃篇五
很榮幸能有機(jī)會(huì)加入__集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上，我明_臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的一年里，我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下：
首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō)，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸__這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。
其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三，如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利!
第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。
第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆__展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì)成果。
另有幾條小小的建議：
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，申請(qǐng)一個(gè)skype帳號(hào)，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
二、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人職業(yè)規(guī)劃篇六
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2019年即將畫上圓滿的句號(hào)，這一年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會(huì)人士，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，我開始了自己的追夢(mèng)生涯?；仡欉@三個(gè)月與新起點(diǎn)同行的點(diǎn)滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來(lái)的感受和工作體會(huì)總結(jié)如下。
一、初入崗位
我是今年6月份畢業(yè)的，剛邁出校門就直接來(lái)到了深圳。出校門之前我還在迷茫，不知道要做什么工作，也沒有給自己找到一個(gè)明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的，我要給自己頂下目標(biāo)，并且努力奮斗。因?yàn)樵诋厴I(yè)之前，我也做過(guò)兩份工作，一份是導(dǎo)購(gòu)，一份是商務(wù)接待，由于各種原因沒能繼續(xù)堅(jiān)持做下去。
直到9月份24日我有幸進(jìn)入新起點(diǎn)這個(gè)大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識(shí)上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的點(diǎn)滴幫助。
初入外貿(mào)銷售這個(gè)行業(yè)，我除了在學(xué)校里所學(xué)的外貿(mào)英語(yǔ)知識(shí)和國(guó)際貿(mào)易知識(shí)，缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于阿里巴巴國(guó)際推廣平臺(tái)的操作一點(diǎn)也不清楚。首先第一件事，我就是要熟悉公司產(chǎn)品。因?yàn)楣救瞬欢?，初?lái)乍到，懷揣著夢(mèng)想的激情全心的投入學(xué)習(xí)中。公司的產(chǎn)品目錄，各項(xiàng)產(chǎn)品的特點(diǎn)、用途、市場(chǎng)情況......方方面面的學(xué)習(xí)我都得從零開始。一個(gè)禮拜之后，我開始接觸阿里巴巴后臺(tái)管理，注冊(cè)了一個(gè)制作員的子賬號(hào)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布。msn、skype、trademanager，email等國(guó)際交流工具隨之而來(lái)成為我每天必備的工作。此外我還自己創(chuàng)建了一個(gè)屬于自己的阿里巴巴免費(fèi)網(wǎng)站，在里面練習(xí)產(chǎn)品的發(fā)布，產(chǎn)品的推廣，產(chǎn)品排名、關(guān)鍵詞搜索和應(yīng)用，速賣通交易等。在外貿(mào)部易小姐的指導(dǎo)和幫助下，我漸漸掌握了發(fā)布產(chǎn)品信息，爭(zhēng)取排名的技巧，慢慢開始了產(chǎn)品推廣工作。
二、熟悉業(yè)務(wù)流程
在逐漸接觸國(guó)際貿(mào)易的過(guò)程中，我通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)免費(fèi)版，收到了很多客戶的訂單(阿里巴巴的平臺(tái)),可惜都是批量小的一些樣品單，最終因?yàn)橐颥F(xiàn)實(shí)支付方式不能通過(guò)支付寶而告終。在10月伊始，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的產(chǎn)品熟悉，詢盤回復(fù)，終于有位瑞典客戶接收我們的付款方式，轉(zhuǎn)賬成功。第一筆外貿(mào)訂單成了，雖然只是一個(gè)小訂單，缺從中學(xué)會(huì)了很多。接收款項(xiàng)后，隨后跟單，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國(guó)際貨運(yùn)快遞。
在國(guó)際快遞方面第一次接觸了dhl/ups/fedex,其間還是出現(xiàn)一點(diǎn)小插曲，聯(lián)系貨運(yùn)后，貨物到香港了，快遞公司說(shuō)是地區(qū)偏遠(yuǎn)要加偏遠(yuǎn)費(fèi)。因小訂單，dhl運(yùn)費(fèi)算得過(guò)于精確，導(dǎo)致貨物退回來(lái)，重新找了一個(gè)貨運(yùn)公司，改走fedex。這樣耽誤了幾天的貨期。不過(guò)經(jīng)過(guò)這次的教訓(xùn)，明白了算運(yùn)費(fèi)的時(shí)候要按值計(jì)算，寧愿多收一點(diǎn)，聯(lián)系快遞的時(shí)候要貨代把地址查下是不是偏遠(yuǎn)地區(qū)。
三、參與展會(huì)
10月中旬，公司參與了廣州第七屆國(guó)際采購(gòu)博覽會(huì)，展會(huì)上的客戶基本上都是國(guó)外的。其間因展會(huì)上同行較少，參與競(jìng)爭(zhēng)的不是很多，這又是我們?cè)摪l(fā)揮的時(shí)候了。幾個(gè)同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來(lái)看我們的展廳。與外國(guó)客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品，歸根結(jié)底說(shuō)白了就是來(lái)者絕不放過(guò)。與外國(guó)客戶的交流中，也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。一個(gè)展會(huì)辦下來(lái)，臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國(guó)客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來(lái)可以聯(lián)系一些有意向的客戶。
把展會(huì)上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問(wèn)候。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事。既然是工廠，產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢(shì)。憑這個(gè)優(yōu)勢(shì)，價(jià)格是沒有很大的問(wèn)題。其次就是價(jià)格得詳細(xì)程度，其間涉及moq，fob等各方面，這就是考驗(yàn)產(chǎn)品熟悉程度了，報(bào)價(jià)單的一目了然也很重要。要明確自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。但是呢，一連幾百份郵件發(fā)出去，沒有幾個(gè)人回應(yīng)，石沉大海，讓人覺得心灰意冷的。但是，不能放棄，就得自身找找原因了?？赡軆r(jià)格沒有設(shè)置好，圖片不夠吸引眼球，產(chǎn)品信息沒有詳細(xì)......等一大堆的問(wèn)題，一個(gè)一個(gè)分析，解決。
五、接觸阿里巴巴會(huì)員版
4月份開始接觸阿里巴巴會(huì)員版的業(yè)務(wù)子賬號(hào)，發(fā)布產(chǎn)品信息，提高產(chǎn)品曝光率，進(jìn)而增加詢盤的機(jī)會(huì)。發(fā)布產(chǎn)品信息又是一項(xiàng)繁雜的工作。首先，每一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題不能雷同，圖片必須清晰。其次，最重要的是關(guān)鍵詞要選好，而且要選關(guān)鍵詞排名靠前的，這樣才能提高產(chǎn)品的'搜索度。關(guān)鍵詞的設(shè)置可以三個(gè)雷同，可以5種以上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)關(guān)鍵詞，盡量想辦法提高曝光率。最后就是產(chǎn)品信息的匹配了，有頭有尾必不可少，不能牛頭馬嘴，也不能張冠李戴。不同的產(chǎn)品要匹配相應(yīng)的信息。發(fā)布了一千多條產(chǎn)品信息，詢盤也相應(yīng)上升了，在線咨詢的客戶也多了起來(lái)。
買家總會(huì)貨比三家，一個(gè)詢盤他會(huì)發(fā)給很多的供應(yīng)商，因而買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為外貿(mào)工廠最主要的優(yōu)勢(shì)是能提供廠家直銷價(jià)，和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。因而定價(jià)要定的合理，才能贏取更多的客戶。
但，在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績(jī)，錯(cuò)過(guò)了很多展會(huì)客戶資源，主要是因?yàn)樽约翰粫?huì)跟進(jìn)客戶，不知道怎么樣來(lái)跟進(jìn)，在這點(diǎn)我以后會(huì)好好學(xué)習(xí)，耐心地請(qǐng)教。在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作，緊跟所有客戶資源，及時(shí)掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。在今后的工作中，爭(zhēng)取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中，加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。，了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來(lái)羸得客戶。
六、工作失誤
前段時(shí)間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤，和客戶理解的不一樣，導(dǎo)致公司流失了一個(gè)客戶?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià)，一個(gè)模組報(bào)給他。等客戶寄來(lái)樣品，要我報(bào)價(jià)，他的樣品是兩個(gè)模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個(gè)模組的價(jià)格報(bào)了出去。其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不當(dāng)。直到客戶過(guò)來(lái)簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了，這一點(diǎn)，我覺得自己太大意了。工作時(shí)需要細(xì)心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方一定要問(wèn)。三個(gè)臭皮匠頂?shù)纳弦粋€(gè)諸葛亮，這是個(gè)真理。提出來(lái)就總會(huì)找到解決的辦法的。
七、心得體會(huì)
1.“努力不一定成功，放棄一定失敗”是籃球運(yùn)動(dòng)員姚明曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話，用這句話在時(shí)刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時(shí)間讓我意識(shí)到，一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，要從基礎(chǔ)做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐心學(xué)習(xí)。()
2.專業(yè)的學(xué)習(xí)，要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，特別是led行業(yè)，要抓住客戶的需求，給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對(duì)性。
3.要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作，專心工作，做好與客戶的交流和聯(lián)系，不懂得地方要耐心請(qǐng)教。
4.心態(tài)決定一切
懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。要長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)，不放棄，失敗乃是成功之母。
八、展望2019
辭舊迎新，展望2019年。新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的能力來(lái)努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階，堅(jiān)持下去，好好奮斗!
以后的路還要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來(lái)的就一定是很好的前景，所以我只有自己不斷的努力了，因?yàn)樽约菏且畹摹Ｉ詈凸ぷ髦杏泻芏嗟氖虑閬?lái)做，需要不斷的努力。
以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人職業(yè)規(guī)劃篇七
在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé)，遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，服從上級(jí)的安排。
三、公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。
1、以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。通過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3、準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后，接下來(lái)就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4、認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的平臺(tái)上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。同時(shí)在與客戶溝通的過(guò)程中，挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5、對(duì)已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。
6、對(duì)意向客戶，多多保持聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。
7、對(duì)意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每?jī)商彀l(fā)一封郵件。
8、每周五做好工作總結(jié)。
以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作，希望通過(guò)自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，取得更好的成績(jī)并提高自己。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人職業(yè)規(guī)劃篇八
我叫，畢業(yè)于，自20xx年3月28日入職已近三個(gè)月，在這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。加入以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將我的三個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下。
一、工作情況
剛到公司，比較迷茫，但我一心想把把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來(lái)乍到，學(xué)習(xí)是非常重要的，當(dāng)然外貿(mào)部的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來(lái)，過(guò)程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞，從一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí)的熟悉，到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展，我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作，進(jìn)入狀態(tài)。在試用期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作。
4月份：主要是熟悉產(chǎn)品知識(shí)，學(xué)習(xí)操作阿里巴巴外貿(mào)平臺(tái)
5月份：隨著阿里巴巴平臺(tái)的熟練操作，陸續(xù)收到詢盤，學(xué)會(huì)如何處理，及時(shí)回復(fù)，跟蹤客戶。
6月份：在已有阿里平臺(tái)的基礎(chǔ)上，注冊(cè)其他免費(fèi)b2b外貿(mào)平臺(tái)，推廣產(chǎn)品，宣傳力文，并通過(guò)谷歌的搜索引擎收集客戶信息，嘗試著寫開發(fā)信，努力開發(fā)新客戶。
到目前為止，阿里巴巴平臺(tái)上傳的產(chǎn)品數(shù)位*個(gè)，詢盤*個(gè)，有效詢盤**個(gè)；韓國(guó)外貿(mào)平臺(tái)ec21，上傳產(chǎn)品*個(gè)；沙特阿拉伯外貿(mào)平臺(tái)，上傳產(chǎn)品9個(gè)。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵?，必有我?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛來(lái)力文的時(shí)候，對(duì)公司的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是英語(yǔ)專業(yè)或者國(guó)際貿(mào)易專業(yè)，所以對(duì)外貿(mào)行業(yè)知識(shí)知道的也有限，但是馬經(jīng)理、高經(jīng)理的盡心指導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了外貿(mào)的操作流程。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短三個(gè)月時(shí)間內(nèi)我能操作阿里巴巴阿里平臺(tái)，并取得顯著效果，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
在三個(gè)月，我接觸了很多同事，就在接觸他（她）們的同時(shí)，我才知道什么叫“人事”。無(wú)論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問(wèn)。對(duì)于這門高深的學(xué)問(wèn)，我這個(gè)門外漢只能說(shuō)：“誠(chéng)實(shí)做人、努力工作！”
一路走來(lái)，我前后參與了產(chǎn)品rohs化學(xué)檢測(cè)以及產(chǎn)品資料翻譯等工作。在跟隨*經(jīng)理、*經(jīng)理學(xué)習(xí)的過(guò)程中，深感自己能力的不足，同時(shí)也體會(huì)到了外貿(mào)工作的艱辛！
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開拓，做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
四、下一步的工作計(jì)劃
1、為已有客戶建立客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶的聯(lián)系狀態(tài)，取得客戶的信任。
2、確保維護(hù)好阿里平臺(tái)的基礎(chǔ)上，不放棄其他免費(fèi)b2b平臺(tái)，做好后期建設(shè)工作，拓展推廣平臺(tái)。
3、化被動(dòng)為主動(dòng)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)搜索客戶信息，努力提高自己寫開發(fā)信得水平，爭(zhēng)取把推向全世界。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過(guò)程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時(shí)不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
在此，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
為了力文輝煌的明天，也為了我美好的未來(lái)，我愿同一道努力！努力！再努力！
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人職業(yè)規(guī)劃篇九
20xx年的計(jì)劃如下：
一;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。
不僅在爭(zhēng)取銷售公司生產(chǎn)線產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，而且還要不斷開拓單機(jī)及特殊產(chǎn)品的銷售，因?yàn)橄鄬?duì)來(lái)講這些具有更高的市場(chǎng)潛質(zhì)和更廣大的范圍。
二;對(duì)客戶先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，比如在節(jié)日里提前寄送一些節(jié)日賀卡給客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。重在溝通，更好的維系交流。另外借機(jī)會(huì)有一些產(chǎn)品的新信息要及時(shí)的發(fā)送給客戶相關(guān)照片及信息，讓客戶知道我們的產(chǎn)品的先進(jìn)性讓客戶腦中經(jīng)常會(huì)有我們公司的存在這樣才能有新的機(jī)會(huì)。
三;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息?？蓢L試以下途徑尋找客戶源：
1、搜索引擎營(yíng)銷，比如google,bing等國(guó)際搜索引擎上的搜索，而且要分不同的國(guó)家語(yǔ)言關(guān)鍵詞來(lái)搜索有利于獲取對(duì)于非英語(yǔ)國(guó)家的更多的機(jī)會(huì)。
2、b2b網(wǎng)站營(yíng)銷，阿里巴巴,,環(huán)球資源，ec21……等等，當(dāng)然還可以考慮一些行業(yè)網(wǎng)站，在日常工作中當(dāng)做一種習(xí)慣有空閑的時(shí)候就當(dāng)做是在看新聞一樣的在這些b2b網(wǎng)站搜集尋找相關(guān)信息，找尋可能性的潛在客戶，并順便了解當(dāng)前市場(chǎng)的信息。
3、國(guó)際性期刊，尋找我們產(chǎn)品相關(guān)的國(guó)際期刊在上面尋找潛在客戶并上網(wǎng)搜索這些公司的信息，在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候再采取在期刊做一些廣告的方式，目前不太適用。
4、國(guó)際展會(huì)、交流會(huì)，抓住機(jī)會(huì)爭(zhēng)取贏取一些實(shí)際的客戶，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片，并且發(fā)揮在展會(huì)上尋找客戶的這樣難得機(jī)會(huì)的最大可能性，主動(dòng)的去介紹我們的產(chǎn)品。
5、朋友或客戶介紹。
6、重點(diǎn)參考之前成功案例分析其有效的營(yíng)銷途徑和方式方法。
四;今年對(duì)自己有以下要求。
首先是完善公司的新版網(wǎng)站督促設(shè)計(jì)盡快完成。
1：做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶的跟蹤，對(duì)客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄，對(duì)以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好，以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2：接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問(wèn)題，然后針對(duì)顧客的需要和問(wèn)題，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤(rùn)的方法。向客戶做出建設(shè)性意見，會(huì)更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長(zhǎng)期接觸。了解市場(chǎng)需求，客戶需求，爭(zhēng)取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”
3：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
4.另外，在對(duì)于搜索后得出的一些潛在客戶的郵件后，在打算開發(fā)行動(dòng)之前，一定要針對(duì)不同的客戶研究出一套有效的并讓客戶有興趣去看的開發(fā)信，以便打開局面。這樣發(fā)郵件才有可能有效果。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)，有一些個(gè)人的不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人職業(yè)規(guī)劃篇十
個(gè)人實(shí)踐、工作經(jīng)驗(yàn)
2006年4月?? 湖北荊州實(shí)驗(yàn)小學(xué)?????????? 見習(xí)一個(gè)月,代課英語(yǔ),數(shù)學(xué)兩門,獲得老師的好評(píng).
2006年11月?? 武義三港小學(xué)?????????? 見習(xí)一個(gè)月,批改作業(yè),英語(yǔ)復(fù)習(xí).
2007年1月??? 浙江康龍工貿(mào)有限公司??? 外貿(mào)業(yè)務(wù)員,和老外面對(duì)面的溝通和交流,讓我在業(yè)務(wù)中更快的提高自己的業(yè)務(wù)能力,為將來(lái)的工作打下堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ).
自我評(píng)價(jià)
學(xué)校畢業(yè)后選擇具有挑戰(zhàn)的外貿(mào)行業(yè)是一直以來(lái)的愿望,在這工作的一年里，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,我熟悉了外貿(mào)的整個(gè)流程,希望在未來(lái)的工作中有所發(fā)揮運(yùn)用.
大學(xué)三年學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)的同時(shí),.我希望自己在社會(huì)所學(xué)到的東西帶到學(xué)校,培養(yǎng)下一代.
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人職業(yè)規(guī)劃篇十一
在新的一年里，我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下：
首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō)，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。
其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三，如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利!
第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。
第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì)成果。
另有幾條小小的建議：
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，申請(qǐng)一個(gè)skype帳號(hào)，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
二、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
三、對(duì)新人多開設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我將受益不少。同時(shí)，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人職業(yè)規(guī)劃篇十二
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自己成為一個(gè)有真正實(shí)力的人!
在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二：增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé)，遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，服從上級(jí)的安排。
三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。
如何開展工作：
1.以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。通過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3.準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后，接下來(lái)就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4.認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的平臺(tái)上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。
同時(shí)在與客戶溝通的過(guò)程中，挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5.對(duì)已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。
6.對(duì)意向客戶，多多保持聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。
7.對(duì)意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每?jī)商彀l(fā)一封郵件。
8.每周五做好工作總結(jié)。
以上是我針對(duì)20年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作，希望通過(guò)自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，取得更好的成績(jī)并提高自己。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人職業(yè)規(guī)劃篇十三
在公司近兩個(gè)月的外貿(mào)工作與學(xué)習(xí)中,逐步熟悉了公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營(yíng)觀點(diǎn)。20xx年也靠近尾聲，首先對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié):
一、業(yè)務(wù)才能
1、對(duì)公司和產(chǎn)品有必然的了解。通過(guò)在車間和倉(cāng)庫(kù)的工作,漸漸熟悉了公司產(chǎn)品的資料及各類規(guī)格,并且對(duì)各類產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有必然的了解?？梢曰蛟S控制產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)所呈現(xiàn)的問(wèn)題,如分切時(shí)候容易呈現(xiàn)半數(shù)不齊,拉伸時(shí)候容易呈現(xiàn)厚度不平均等。針對(duì)產(chǎn)品的性能和特點(diǎn),知道產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)。
2、對(duì)市場(chǎng)有了初步的了解。產(chǎn)品普遍利用于文具、食品、飲料、工藝品、音像成品、電子電容、家裝資料等各類產(chǎn)品的外包裝。所以就販賣前景十分樂看,開拓新的市場(chǎng)可能性也大。
3、業(yè)務(wù)技術(shù)的初步控制。通過(guò)在免費(fèi)平臺(tái)上的客戶開拓,慢慢控制跟客戶會(huì)商的技,學(xué)會(huì)的是“顧問(wèn)式販賣技術(shù)”，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要繼續(xù)提問(wèn)，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也不要緊，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡(jiǎn)化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
二、個(gè)人素質(zhì)才能
1、誠(chéng)篤
誠(chéng)篤可托,博得客戶的信任
2、熱情
只要對(duì)本身的職業(yè)有熱情，能力全神灌注地把本身的精力投下去，外貿(mào)加倍是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的歷程。
3、耐心
外貿(mào)行業(yè)中，開拓一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長(zhǎng)，所以，在這個(gè)漫長(zhǎng)的歷程中，在本身沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候，必然有耐心，狂風(fēng)雨后就是彩虹。
4、自信心
在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能許多光陰都是在做“無(wú)用功”。然則必然要有自信心，有許多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的光陰里才改變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有?jiān)決的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人職業(yè)規(guī)劃篇十四
一、實(shí)習(xí)目的
在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)知識(shí)、培養(yǎng)實(shí)際工作能力和專業(yè)技能，提高創(chuàng)新意識(shí)的重要步驟。實(shí)習(xí)能讓學(xué)生深入到實(shí)踐中，了解當(dāng)前社會(huì)對(duì)英語(yǔ)人才的要求和需要，檢查和鍛煉學(xué)生實(shí)際運(yùn)用英語(yǔ)的能力。使我們熟悉實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中，能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的各種基本技巧，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)概括
20--年7月5日至20--年8月2日，我在---公司業(yè)務(wù)三部實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)助理這一崗位的知識(shí)。
----公司是一家專業(yè)生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)護(hù)具和手套及包包等運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的廠商。我所在的業(yè)務(wù)三部主要負(fù)責(zé)---品牌的運(yùn)動(dòng)器材的設(shè)計(jì)研發(fā)，銷售等。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
經(jīng)過(guò)一整晚的顛簸，我們來(lái)到了---公司，安頓好后，負(fù)責(zé)人帶我們?nèi)コ栽绮?。食堂的早餐讓人有點(diǎn)難下咽，開始懷念學(xué)校的食堂。上班時(shí)間早上8點(diǎn)到11點(diǎn)40，下午1點(diǎn)半到5點(diǎn)50.因?yàn)楣倦x宿舍有點(diǎn)遠(yuǎn)，下班后匆匆忙忙趕去食堂狼吞虎咽地吃完飯，然后趕回宿舍躺個(gè)半小時(shí)，起床繼續(xù)趕去上班。在學(xué)校都過(guò)得蠻悠閑的，現(xiàn)在面對(duì)這個(gè)快節(jié)奏的生活，一開始很不適應(yīng)，趕來(lái)趕去的，有點(diǎn)身心疲憊的感覺。一周下來(lái)也慢慢地適應(yīng)了。
開始的兩天是入職前的基本培訓(xùn)，主要內(nèi)容是了解公司的一些基本情況。了解公司的幾個(gè)部門職務(wù)，以及參觀各個(gè)部門、廠房和生產(chǎn)流水線，并進(jìn)行消防安全的培訓(xùn)。在這過(guò)程中我了解到了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及各項(xiàng)規(guī)章制度。熟悉了公司的工作安排、人員分配、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍。
培訓(xùn)完后，我和另外三個(gè)同學(xué)被分進(jìn)了業(yè)務(wù)三部。這是個(gè)新成立的部門，主要負(fù)責(zé)---品牌的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品。很幸運(yùn)的是，在接下來(lái)的三天時(shí)間里我門部門正要與來(lái)自不同國(guó)家的客戶開一年兩次的presalemeeting。開這個(gè)會(huì)議的目的是針對(duì)已經(jīng)設(shè)計(jì)好的下一季新產(chǎn)品與客戶進(jìn)行溝通，提出修改意見，并預(yù)定產(chǎn)品。我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生很榮幸你能平旁聽會(huì)議，還有協(xié)助他們把產(chǎn)品展示給客戶。
接下來(lái)的兩周時(shí)間，我們主要任務(wù)是完成訂單的出庫(kù)工作。首先是看客戶給的標(biāo)簽與訂單上的產(chǎn)品是否對(duì)應(yīng)，是否夠數(shù)。第二是在倉(cāng)庫(kù)里找出訂單上的產(chǎn)品，數(shù)對(duì)數(shù)量，然后一個(gè)個(gè)貼上標(biāo)簽。接著裝箱，封箱。第三是根據(jù)每箱的產(chǎn)品給它們寫嘜頭并貼在箱子的兩旁，然后把每箱產(chǎn)品整齊地疊放在站板上。第四是根據(jù)嘜頭制作packinglist和commercialinvoice。出庫(kù)工作完成后，這個(gè)訂單的工作就轉(zhuǎn)到了業(yè)務(wù)二部。由他們負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)，租船訂艙等事宜。有了第一次的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，就大大地減少了我們出貨給越南的工作的錯(cuò)誤。工作效率有了很明顯的提高。以前在學(xué)校也有學(xué)過(guò)packinglist和commercialinvoice，但只是知道這個(gè)名詞，知道它們是用來(lái)做什么的，卻不懂得如何制作。這讓我體會(huì)到實(shí)踐出真知。學(xué)過(guò)的知識(shí)要在實(shí)際中懂得運(yùn)用才是硬道理。這就是前兩周的工作內(nèi)容。雖然很辛苦，但是真真正正學(xué)到了并懂得運(yùn)用的知識(shí)。學(xué)到了出庫(kù)的一道sop(standardoperationprocedure)。我們學(xué)會(huì)了這標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程式，就能根由效率地完成接下來(lái)出貨給越南的工作。
第四周，我們整理了倉(cāng)庫(kù)，處理客戶新增加的訂單，然后開實(shí)習(xí)總結(jié)大會(huì)。整理完貨物，處理完客戶新增的訂單，實(shí)習(xí)的工作結(jié)算是結(jié)束了。經(jīng)過(guò)四周的實(shí)習(xí)，鍛煉了自己的動(dòng)手能力，了解生產(chǎn)企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)情況。雖說(shuō)我們不是學(xué)倉(cāng)庫(kù)管理的，進(jìn)來(lái)實(shí)習(xí)的內(nèi)容的也不是倉(cāng)庫(kù)管理。但我真真實(shí)實(shí)地體驗(yàn)到了倉(cāng)庫(kù)的工作環(huán)境。在學(xué)到了外貿(mào)知識(shí)的同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了倉(cāng)管員的特點(diǎn)及作用。在開實(shí)習(xí)總結(jié)大會(huì)的過(guò)程中，聽到了許多同學(xué)的發(fā)言。從她們的總結(jié)中，我得以了解到其它崗位的特點(diǎn)及作用，豐富了自己的見識(shí)，讓自己在今后的求職過(guò)程中能夠更明確自己的方向。在這次的實(shí)習(xí)中，深刻體會(huì)到作為一個(gè)員工該擁有的素質(zhì)。無(wú)論做什么工作都要以良好的心態(tài)面對(duì)。職場(chǎng)與學(xué)校有很大的不同。在未來(lái)的日子里，要做好進(jìn)入職場(chǎng)的心理準(zhǔn)備，以及進(jìn)入職場(chǎng)所該掌握的工作能力。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
(一)要守時(shí)。進(jìn)入公司工作，自然要上班辦公，這是比較程序化和正式化的。要準(zhǔn)時(shí)上下班，穿戴整齊。不像在學(xué)校，遲到并不嚴(yán)重。在公司就必須準(zhǔn)時(shí)甚至要提前點(diǎn)上班，因?yàn)檫@些都關(guān)乎你的評(píng)價(jià)、工資和升職。
(二)無(wú)論做什么工作都要用良好的心態(tài)面對(duì)。在簡(jiǎn)單的事，也要用百分百的心態(tài)對(duì)待。擁有良好的工作態(tài)度就是做好工作的大前提。
(三)要學(xué)以致用。嘜頭、packinglist和commercialinvoice在國(guó)際貿(mào)易與實(shí)務(wù)課時(shí)有學(xué)過(guò)，但是沒有實(shí)際去操作，導(dǎo)致我們一開始做嘜頭時(shí)，出了很多錯(cuò)誤，做了很多無(wú)用功。懂得運(yùn)用的知識(shí)才是真正掌握了的。
(四)在業(yè)務(wù)三部旁聽presalemeeting體會(huì)最深的是:這次會(huì)議由來(lái)自新加坡、香港、越南、韓國(guó)的客戶，他們說(shuō)的英語(yǔ)口音都很不一樣。專業(yè)術(shù)語(yǔ)也很多，所以一開始我們幾乎停不懂。新加坡的客戶還能很流利地用中文、廣東話和其他客戶交流。這讓我深刻地知道自己在英語(yǔ)方面還有很大的不足。作為一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生不但要口語(yǔ)好，還要能聽得懂來(lái)自不同國(guó)家的人說(shuō)的英語(yǔ)。并能就自己以后所從事的行業(yè)，進(jìn)行專業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。要能在某個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮出作為一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)。
四周的實(shí)習(xí)就這樣過(guò)去了，我很慶幸能有這么一個(gè)實(shí)習(xí)的幾乎，讓我對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)有了初步的了解，有機(jī)會(huì)接觸到了來(lái)自各國(guó)的客戶，這對(duì)我以后找工作是一個(gè)很好的平臺(tái)。雖然有點(diǎn)辛苦，但學(xué)到很多東西。同事們對(duì)我的幫助很大，告訴我做人做事特別是在職場(chǎng)的很多道理，分享了他們寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人職業(yè)規(guī)劃篇十五
20xx年，外資外貿(mào)工作在本局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照年初制定的工作目標(biāo)，積極謀化，扎實(shí)開展工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、主要指標(biāo)完成情況
全縣共完成進(jìn)口商品總額59萬(wàn)美元。完成商務(wù)信息12篇，調(diào)研文章1篇，在政府工作動(dòng)態(tài)上發(fā)表4篇，縣電視臺(tái)報(bào)道2篇（全縣外貿(mào)企業(yè)工作培訓(xùn)會(huì)和外貿(mào)企業(yè)為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛心）。完成經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收4萬(wàn)元（其中開拓資金評(píng)審費(fèi)2.3萬(wàn)元，爭(zhēng)取辦公用品1.2萬(wàn)元，外經(jīng)服務(wù)費(fèi)0.2萬(wàn)元）。
二、主要工作
今年上半年在國(guó)家出口退稅率降低、人民幣匯率上升、利率上調(diào)，原材料價(jià)格和勞動(dòng)力價(jià)格上漲對(duì)企業(yè)壓力加大,加之下半年全球金融危機(jī),全球經(jīng)濟(jì)放緩和不確定因素增多的重壓下,給我縣的出口企業(yè)造成不利影響。由于我局加大商務(wù)職能作用，采取有力措施，全力推進(jìn)外貿(mào)出口工作。截止目前，全縣外貿(mào)出口企業(yè)共計(jì)26家，其中，服裝企業(yè)有14家，有出口業(yè)績(jī)的企業(yè)11家。
（一）、鞏固壯大出口群體,外貿(mào)出口結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。今年,億財(cái)公司委托無(wú)自營(yíng)出口權(quán)的服裝企業(yè)代理加工，加之?dāng)U大生產(chǎn)規(guī)模，積極開拓意大利高檔運(yùn)動(dòng)服裝系列產(chǎn)品和日本針織服裝市場(chǎng),全年創(chuàng)匯844萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)3.9%（去年812萬(wàn)美元）;路源公司自去年實(shí)現(xiàn)自營(yíng)出口后，呈現(xiàn)放量增長(zhǎng)，填補(bǔ)了帝賢去年出口創(chuàng)匯空白，成為我縣出口創(chuàng)匯有力支撐,該公司所生產(chǎn)的針織褲子深受歐洲市場(chǎng)歡迎,與英國(guó)簽訂每月在40-50萬(wàn)美元以上的供貨合同,全年出口創(chuàng)匯347萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)333.8％（去年80萬(wàn)美元）;富豪公司也與日本、西班牙訂單穩(wěn)定,全年完成418萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)97.1％（去年212萬(wàn)美元）；今年新注冊(cè)成立的xx信濃公司實(shí)現(xiàn)出口創(chuàng)匯99萬(wàn)美元。隆大公司中斷一年沒有出口業(yè)績(jī)，在商務(wù)局的調(diào)度下重新實(shí)現(xiàn)出口創(chuàng)匯15萬(wàn)美元。此外，引導(dǎo)服裝企業(yè)積極開展加工貿(mào)易。為億財(cái)、盛華、大友三家企業(yè)審辦了生產(chǎn)能力加工證明，盛華公司與日商簽訂40萬(wàn)美元的加工貿(mào)易合同。
我縣服裝企業(yè)外貿(mào)出口創(chuàng)匯總體運(yùn)行平穩(wěn),確保了全年出口創(chuàng)匯1800萬(wàn)美元的市任務(wù)的圓滿完成。
中磊石材和xx本色石業(yè)已實(shí)現(xiàn)自營(yíng)出口32萬(wàn)美元，首次打破了我縣建材業(yè)產(chǎn)品出口零的記錄；農(nóng)產(chǎn)品（蔬菜類）：自去年開始投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的綠豐公司已將公司生產(chǎn)的脫水蔬菜出口到菲律賓4萬(wàn)美元，也首次打破我縣農(nóng)產(chǎn)品自營(yíng)出口零的記錄。機(jī)電產(chǎn)品：我縣機(jī)電企業(yè)有3家（凱達(dá)鑄造有限公司、隆鑫盛公司、天成印刷器材）今年，我局積極協(xié)調(diào)解決出口存在的問(wèn)題并做好通關(guān)工作，傳達(dá)國(guó)家對(duì)機(jī)電企業(yè)扶持政策，鼓勵(lì)企業(yè)用足用好國(guó)家對(duì)機(jī)電企業(yè)出口的扶持政策，凱達(dá)鑄造有限公司有6萬(wàn)美元的瑪鋼管件代理出口到新加坡，明年可望實(shí)現(xiàn)自營(yíng)出口。
（二）、采取有力措施，推動(dòng)企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)能力、增強(qiáng)出口企業(yè)質(zhì)量管理意識(shí)，加強(qiáng)產(chǎn)品認(rèn)證工作。
（三）、積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)健康發(fā)展。
20xx年，我局共為外貿(mào)企業(yè)爭(zhēng)取到位資金235.5萬(wàn)元。其中，為綠豐公司實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)資金73萬(wàn)元，為紡織協(xié)會(huì)實(shí)施紡織服裝行業(yè)公共平臺(tái)項(xiàng)目資金121萬(wàn)元；為9家外貿(mào)企業(yè)申請(qǐng)到中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開拓資金41.5萬(wàn)元資金,實(shí)現(xiàn)以項(xiàng)目資金支持壯大企業(yè)發(fā)展。
為加快發(fā)展我縣機(jī)電企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)發(fā)展步伐，我局還為隆鑫盛申報(bào)了20xx年度機(jī)電產(chǎn)品出口企業(yè)技術(shù)更新改造貸款貼息資金58萬(wàn)元項(xiàng)目資金儲(chǔ)備；為暢達(dá)公司申報(bào)了20xx年度農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易促進(jìn)資金96萬(wàn)元，該項(xiàng)目已上報(bào)省商務(wù)廳，初審?fù)ㄟ^(guò)。
（四）、加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)出口企業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù)。
一是定期召開全縣外貿(mào)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)（比較重要的是5月15日我局聘請(qǐng)中國(guó)出口信保公司業(yè)務(wù)專家對(duì)全縣出口企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高企業(yè)抗出口風(fēng)險(xiǎn)能力，還舉辦了企業(yè)如何開拓國(guó)外市場(chǎng)能力進(jìn)行專題培訓(xùn)）；二是與企業(yè)建立了日常溝通聯(lián)系制度，主管外貿(mào)的工作人員采取分片負(fù)責(zé)辦法，定期深入企業(yè)開展調(diào)研，進(jìn)行面對(duì)面的指導(dǎo)和服務(wù)，幫助中磊、信濃、路源等企業(yè)解決出口、項(xiàng)目扶持資金等方面存在的問(wèn)題。三是為抵御金融風(fēng)暴的影響，動(dòng)員企業(yè)參加信保工作，億財(cái)、富豪公司與信保公司已形成經(jīng)常性業(yè)務(wù)溝通和交流。
（五）、扎實(shí)做好外經(jīng)工作。
一是積極創(chuàng)建了市級(jí)外派勞務(wù)輸出基地縣工作。目前,我縣已被市商務(wù)局列為外派勞務(wù)基地縣。二是拓寬外派勞務(wù)渠道。積極邀請(qǐng)到北京、xx外經(jīng)公司來(lái)我縣考察，擴(kuò)大外派勞務(wù)輸出，現(xiàn)已輸出11人（日本研修生3人、新加坡5、韓國(guó)3人）。三是積極探索建立對(duì)外勞務(wù)合作機(jī)制，通過(guò)電子郵件，發(fā)送傳真等方式與10多家外經(jīng)公司進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，宣傳我縣勞動(dòng)力資源優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)年內(nèi)實(shí)現(xiàn)新突破。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人職業(yè)規(guī)劃篇十六
姓 ? ? ? 名：
目前所在：深圳
年齡：22
戶口所在：湖南
國(guó)籍：中國(guó)
婚姻狀況： 未婚
民族： 漢族
身高： 168 cm
體重： 50 kg
我的特長(zhǎng)：
人才類型：
普通求職
應(yīng)聘職位：
貿(mào)易/進(jìn)出口專員/助理：
工作年限：
1
職稱：
無(wú)職稱
求職類型：
全職
可到職日期：
一個(gè)星期
月薪要求：
面議
希望工作地區(qū)：
深圳,深圳,深圳
廣州天奕服飾有限公司 起止年月：2010-03 ～ 2010-06
公司性質(zhì)：
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職位：
工作描述：
在廣州天奕服飾從事一年的外貿(mào)業(yè)務(wù)，主要負(fù)責(zé)開發(fā)客戶，與客戶洽談?dòng)唵?、簽訂合同，跟進(jìn)貨物，售后產(chǎn)品跟蹤、市場(chǎng)反饋以及開拓新的銷售渠道等，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，并多次接待客戶，與客戶面對(duì)面洽談生意，在這一年從事外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和客戶資源。
離職原因：
提升自我，更高挑戰(zhàn)
外語(yǔ)培訓(xùn)班 起止年月：2008-03 ～ 2009-06
公司性質(zhì)：
其它所屬行業(yè)：其他行業(yè)
擔(dān)任職位：
工作描述：
在培訓(xùn)班的`一年多的外語(yǔ)老師的經(jīng)驗(yàn)，很好的鍛煉了我的外語(yǔ)水平和耐心。
離職原因：
畢業(yè)
畢業(yè)院校：
湖南工業(yè)大學(xué)師院校區(qū)
最高學(xué)歷：
大專獲得學(xué)位:
畢業(yè)日期：
2010-06
專 業(yè) 一：
商務(wù)英語(yǔ)
專 業(yè) 二：
起始年月
終止年月
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）
所學(xué)專業(yè)
獲得證書
證書編號(hào)
2007-09
2010-06
湖南 工業(yè)大學(xué)師院校區(qū)
商務(wù)英語(yǔ)
-
-
外語(yǔ)：
英語(yǔ)優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平：
較差
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：
精通
英語(yǔ)達(dá)到六級(jí)水平，能與人進(jìn)行流暢的口語(yǔ)交流
外貿(mào)跟單員證書
計(jì)算機(jī)省一級(jí)，熟練word , powerpoint ，excel等軟件
普通話水平二甲
本人能夠在某些特定的情況、某些特定的場(chǎng)合下做到收放自如。我既有活潑外向的一面，對(duì)工作積極、熱情、主動(dòng)、勤奮;具有較強(qiáng)的親和力，待人有禮，善于與人溝通，團(tuán)隊(duì)意識(shí)良好，以大局為重;生活作風(fēng)良好，時(shí)間觀念強(qiáng);也有內(nèi)斂的一面，性格沉穩(wěn)，處理事情時(shí)小心謹(jǐn)慎，同時(shí)也能夠做到當(dāng)機(jī)立斷，具有高度的責(zé)任心，應(yīng)變能力、組織能力與管理能力。
2009年09月——2009年11月 湖工大師院校區(qū) 外貿(mào)跟單員培訓(xùn)
2007年09月——2010年06月 湖工大師院校區(qū) 商務(wù)英語(yǔ)
成績(jī)獲校二等獎(jiǎng)