方案的靈活性和可調(diào)性也是確保其有效性的關(guān)鍵因素。方案的評估和調(diào)整是不可缺少的環(huán)節(jié)，以確保方案的有效性。下面是一些成功案例的分享，供大家參考和借鑒。
計劃方案錦集篇一
二月份：工作重點：學習課標，落實常規(guī)要求，規(guī)范教學常規(guī)。
1.組織全體老師認真學習新課標，對本冊教材有比較深入的分析、理解，認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，幫助老師準備年級組推門聽課，并組織本組教師參與備課、說課，并交流授課后的心得反思。
2.抽查備課本、聽課本和作業(yè)本，推廣優(yōu)秀的經(jīng)驗，促進教師間的相互學習。
3、安排教師參加區(qū)學科備課研討。
4、落實讀書月活動計劃。
1.繼續(xù)加強對教學常規(guī)的要求，提高課堂教學質(zhì)量。
2.參加全區(qū)教師課堂教學抽賽。
3、課程標準、教材考試。
4.繼續(xù)抽查備課本、聽課本和作業(yè)本，對本月工作進行總結(jié)，推廣優(yōu)秀的經(jīng)驗，促進教師間的相互學習。
5、鼓勵本組教師積極參加學校骨干教師示范課活動。
1、開展家長開放日活動。
2、組織期中質(zhì)量檢測分析，針對學生情況及時分析、制定指導方案。開好家長會。
3、優(yōu)秀教案、學生作業(yè)展評。
4、學生寫字朗誦比賽。
1.制定畢業(yè)復習計劃，使復習教學更有實效性。
2.青年小組課堂教學觀摩。
3、參加學校組織的教學能手評選活動。
4.繼續(xù)抽查備課本、作業(yè)本和聽課本。
5、迎接學校組織的畢業(yè)班復習檢測。
1.迎接學校開展的評選品牌教研組和教研組博客活動。
2.做好期末總結(jié)測評工作。
3.設計暑假作業(yè)，幫助學生度過一個有意義的暑假。
計劃方案錦集篇二
全鄉(xiāng)的總?cè)蝿帐牵?BR> 1.有男戶結(jié)扎37例，純女戶結(jié)扎15例；
2.流產(chǎn)46例，引產(chǎn)14例；
3.上環(huán)150例；
4.社會撫養(yǎng)費征收60萬元；
5.20xx年季度生殖健康監(jiān)測率90%以上，孕前免費檢查到位率100%；
6.法院征收：4戶。
計劃方案錦集篇三
1、知道自己是獨一無二的，沒有人和自己完全一樣，接受和喜歡自己的長相。
2、知道人有喜怒哀樂等情緒，會用語言表達自己的喜好、需要以及情感。
3、能感受、了解周圍環(huán)境的變化，并能很快適應。
4、對勞動有興趣，愿意為同伴和集體服務，能以積極愉快的情緒參加各種活動。
5、愿意和父母家人一起參加集體活動，懂得集體活動中的基本禮儀。
6、喜歡和同伴共同游戲。
7、知道要保護我們的環(huán)境，抽煙有害人體健康，勸戒周圍人群不抽煙。
8、能安靜地傾聽別人的發(fā)言、交談、說話，不隨意插嘴。
9、知道不能把集體的或其他的東西的升國旗活動。
10、認識并尊重國旗，參加幼兒園的升國旗活動。
11、在節(jié)日活動體驗節(jié)目的歡樂氣氛，能用繪畫、制作等表達自己的感受。
12、認識并喜歡家鄉(xiāng)的風景名勝，知道家鄉(xiāng)的主要特征。
13、知道垃圾會給地球造成危害，理解廢物利用的價值，不亂扔垃圾。
計劃方案錦集篇四
我們要結(jié)果不一定真有結(jié)果，結(jié)果達成的第二個必備條件是要有“成功邏輯”。即根據(jù)以往的經(jīng)驗證明，要確認我們設計的達成結(jié)果的每個步驟是可以成功的，也就是可以達成結(jié)果的。我們不僅要對結(jié)果又強烈的信心，更重要的是要對其中的過程要有十足的把握。不能盲目地認為“我們是最棒的”“人有多大膽地有多大產(chǎn)”就開始行動，其結(jié)果往往是打不成結(jié)果，讓實施者對這種方法與理念失去信心，甚至是對領(lǐng)導對公司失去了信心。
計劃方案錦集篇五
一、業(yè)務培訓，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作；（銷售部、法務部）。
1、識別和確定顧客的要求，并負責合同評審、合同簽訂和與顧客的溝通活動。
3、顧客雖然沒有明示、但規(guī)定的用途或已知道的預期用途所必須的要求。
4、與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求；
5、公司規(guī)定的內(nèi)控要求。
二、銷售部在正式簽訂合同或者接受訂單前，應按規(guī)定程序進行合同評審并滿足以下要求，評審記錄應予以保持：
1、將顧客規(guī)定的要求在合同（含招標書）或訂單中予以明確并形成文件。
2、是否已經(jīng)解決了與以前或訂單要求表述不一致的問題。
3、公司是否有能力滿足顧客規(guī)定的要求，包括產(chǎn)品技術(shù)指標、價格、交貨期和服務的要求。
4、合同的修訂。
a）銷售部對已簽的合同或訂單。如因技術(shù)指標、交貨期、價格、服務等原因需要修改時，應與顧客溝通，經(jīng)確認后才能對合同或訂單做出修訂。評審記錄應予以保持。
b）對已接受的合同或訂單，如顧客對技術(shù)指標、交貨期、價格、服務等原因需要修改時，應對修改內(nèi)容進行評審，才能修訂合同。評審記錄應予以保持。
三、與顧客的溝通：
銷售部在合同洽談、合同簽訂、合同履約活動中，建立并保持與顧客的聯(lián)系渠道，及時將有關(guān)信息與顧客進行溝通。
與顧客共同的活動包括：
a）向顧客提供產(chǎn)品性能、價格有關(guān)的信息和新產(chǎn)品推出計劃；
b）顧客的問詢、合同或訂單的處理，包括對其修改；
c）顧客就產(chǎn)品質(zhì)量的信息反饋，包括產(chǎn)品反常維修要求，服務要求和其他顧客抱怨。
四、銷售部應負責建立并保存《用戶信息登記表》等與顧客溝通的有關(guān)記錄。
五、相關(guān)的銷售技巧。
計劃方案錦集篇六
(1)公司業(yè)務制度：包括工作流程、,薪金、提成等.
(3)客戶心理把握：了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.
(4)市場分析：比較分析同行企業(yè)收費、特點,著重了解本公司的的軟件件。
(5)市場推廣的銷售技巧。
(6)客人問題：收集、整理客戶提問率最高的若干問題，由主管總結(jié)出最合理的答案，為員工的作答統(tǒng)一口徑。
(7)素養(yǎng)培訓：綜合素質(zhì)、職業(yè)道德教育。
2.培訓部內(nèi)部培訓計劃。
(1)公司企業(yè)文化與遠程系統(tǒng)軟件的培訓。
(2)如何做一個優(yōu)秀的講師。
(3)如何做一個好的ppt。
(4)培訓需求分析。
3.新進員工培訓。
(1)企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構(gòu)、企業(yè)目標、文化氛圍。
(2)崗位職責：崗位結(jié)構(gòu)、崗位關(guān)系、崗位職責范圍、考核目標。
(3)公司管理制度：人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度。
(4)公司禮儀：電話禮儀、職場禮儀。
4.經(jīng)銷商的培訓。
現(xiàn)在是公司組建階段，會不定時有經(jīng)銷商與代理商過來了解公司的業(yè)務，我們培訓部負責協(xié)助毛總對客人進行培訓，講解我們的遠程系統(tǒng)軟件以及公司的業(yè)務在市場的優(yōu)勢與定位，共心協(xié)心市場推廣。
計劃方案錦集篇七
本學期，以學校教學工作計劃為指導，結(jié)合本教研組的實際情況，以課堂教學為中心，教研組團隊建設為關(guān)鍵，以提高教學質(zhì)量研究為核心，以讀寫結(jié)合的研究為科研主攻方向，將務實創(chuàng)新、健康高效具體落實在教學與科研工作中。重點加強課堂常規(guī)的管理，抓教學常規(guī)，營造積極熱烈的學術(shù)研究氛圍，輕松愉悅的工作環(huán)境，使老師們能靜下心來學習、提高、研究，共同促進年級組語文教學的整體向上發(fā)展。
計劃方案錦集篇八
xxx公司的職業(yè)衛(wèi)生工作，貫徹執(zhí)行《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《勞動防護用品監(jiān)督管理辦法》，全面落實xxx公司《勞動衛(wèi)生與職業(yè)病防治管理辦法》等有關(guān)規(guī)定。進一步完善職業(yè)衛(wèi)生各項工作，堅持“預防為主，防治結(jié)合”的工作方針，積極控制職業(yè)危害因素，努力防范職業(yè)性中毒事故、職業(yè)病事故。不斷提高全員職業(yè)健康衛(wèi)生意識，做好職業(yè)健康監(jiān)護工作，依法保護職工健康權(quán)益。
計劃方案錦集篇九
企業(yè)需要為客戶創(chuàng)造價值，而只有結(jié)果才可以滿足客戶需求，客戶才愿意用錢來交換;企業(yè)是靠結(jié)果生存，沒有結(jié)果就注定被淘汰，達成結(jié)果是企業(yè)的商業(yè)底線;企業(yè)所必須達成的結(jié)果則需要依靠各位員工的齊心協(xié)力而共創(chuàng)！
“在規(guī)定的時間內(nèi)達成特定的結(jié)果，同時保證質(zhì)量和控制成本?！报D―這就是企業(yè)和員工共同需要的“結(jié)果”。
態(tài)度不等于結(jié)果。“我已經(jīng)按照你說的做了”、“我已經(jīng)盡最大努力了”、“我該做的'都做了”。雖看似執(zhí)行任務卻無果而終……對客戶沒有價值的結(jié)果，無論你多么辛苦，都是一文不值！
職責不等于結(jié)果。盡職盡責，也未必達成結(jié)果。比如門衛(wèi)的職責是“沒有通行證就不能進入”，現(xiàn)在有位重要客戶到訪，但與之接洽人員聯(lián)系不上。如果門衛(wèi)斷然拒客戶于門外，按照職責評判，他是無責任的，但卻可能喪失客戶而阻礙公司結(jié)果的達成。
計劃方案錦集篇十
為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在制定需求培訓方案前，培訓部會進行培訓需求調(diào)查，調(diào)查方式為：訪談法和問卷調(diào)查法。(調(diào)查表后附)根據(jù)方調(diào)查的結(jié)果進行分析，從而制定公司員工現(xiàn)階段最需要幫助最大的培訓課程。
計劃方案錦集篇十一
新員工能在一個企業(yè)長期工作，關(guān)鍵是要解決兩個問題：保障基本生存和個人持續(xù)發(fā)展，在保障基本生存方面，很多企業(yè)的很多崗位都能滿足，但他不是讓員工長期留在企業(yè)的根本原因。新員工愿意和不愿意在某些企業(yè)工作，其給根本差異還是這個企業(yè)的環(huán)境――人文環(huán)境，即能否給員工提供信任、和諧的團隊氛圍和不斷成長的機會。
現(xiàn)在創(chuàng)力行動學習中心關(guān)于新員工如何盡快勝任新崗位，做出以下新員工培訓分析：
計劃方案錦集篇十二
根據(jù)我店的實際運作狀況，編寫了《服務員包間服務操作規(guī)范》、《服務員酒席操作規(guī)范》等。統(tǒng)一服務標準，為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立標準和依據(jù)，規(guī)范員工服務操作。同時根據(jù)重要接待的服務要求，編寫服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定，促進服務質(zhì)量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督，強化走動管理。
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時間在做管理總結(jié))，并直接參與現(xiàn)場服務，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。
3、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題。
良好的服務品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質(zhì)量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務質(zhì)量專題研討會日，分析各服務員的當月服務狀況，檢討服務質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔責任，避免了同樣的服務質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務質(zhì)量起到了積極的作用。
4、完善案例收集制度，減少顧客投訴幾率。
拿出解決方案，使培訓更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
5、細節(jié)服務，創(chuàng)新服務。
難度。別人做不到，我們能做到的，這就是細節(jié)。
賓客的需求分為顯性需求和隱性需求。顯性需求比較好識別，酒店基本能夠采取措施給予滿足。而隱性需求因不好識別，容易被酒店疏忽，甚至連賓客自己也沒有意識到酒店能提供這些服務，這就是創(chuàng)新服務。
賓客沒想到的，我們都能為賓客想到、做到了；賓客認為我們做不到的，我們卻為賓客做到了；賓客認為我們做得很好了，我們要做的更好。這就會感動一批賓客，塑造一批忠誠賓客、這就是感動服務。
計劃方案錦集篇十三
培訓效果是培訓管理者最頭痛的問題。在企業(yè)內(nèi)部建立一支講師隊伍，或者把內(nèi)部培訓師訓練成一支講師隊伍，針對一些重要的課程與技能，針對一些重點的員工，采取培訓加講師的方式，則能極大的提高培訓效果。
總之，要想做好企業(yè)培訓決非易事，選擇一至三個年度工作重點，作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進行新一年度培訓規(guī)劃時所應采取的策略，從而提供最好、最滿意、最有用的服務給企業(yè)受訓群體。
計劃方案錦集篇十四
職責：全權(quán)負責、指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好演練的準備和演練工作，取得實質(zhì)性效果，為防止突發(fā)性事故的發(fā)生，減少一般性事故，杜絕重、特大事故和應急救援預案的實施開創(chuàng)新局面。
現(xiàn)場副總指揮：鄭忠云、劉東武。
職責：配合協(xié)助總指揮做好現(xiàn)場調(diào)度、協(xié)調(diào)指揮工作。
現(xiàn)場協(xié)調(diào)：趙亮。
職責：負責協(xié)調(diào)好有關(guān)部門做好演練的準備工作及現(xiàn)場協(xié)調(diào)、調(diào)度、攝像工作。
(二)人員分工職責。
搶險組。
鄭忠云：發(fā)生事故后，作為應急搶險組組長，負責組織應急搶險組組員對火災進行撲救。(第一批10個人用滅火器，每次1人;第二批10個人用水帶，每次2人。)。
成員：劉天宇、劉鑫、王秀云、周世紅、車隊司機警戒組。
安排人員進行警戒隔離，引導消防車輛入庫。
成員：鄧宏偉、田丹丹、孟麗麗、關(guān)白玲、李鳳君、杜香芝、關(guān)偉榮、肖艷、于冬梅。
供應組。
劉志：發(fā)生事故后，作為應急物資保障組組長，負責組織。
應急物資保障組準備應急物資包括備用的消防器材、消防水帶、應急防護用品等。
成員：王曉俠、柴鐳、龍海軍、雷霖霖、唐開宇、孫巖、劉德軍、李思禹、王德運。
信息組。
文巖、賈玉琴：負責事故發(fā)生后，向119報警，并與相關(guān)部門進行聯(lián)系溝通。
趙亮：負責應急演練過程中過程的拍照。
救護組。
劉聞：負責人員傷亡后，簡單的救護。并協(xié)助醫(yī)院救護人員搶救傷員。
成員：鄭懿、鄭永峰董國斌、王偉剛。
計劃方案錦集篇十五
培訓需求分析完成后，下一步就是為實現(xiàn)這些需求而安排培訓課程。()從需求的頻率來分，培訓課程可分為常規(guī)課程和隨機課程兩類。對于常規(guī)課程，培訓管理者應該分門別類建立完整的課程目錄，加強對課程的管理，并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。根據(jù)課程目錄制定年度培訓課程開發(fā)計劃，通過確定問題，與企業(yè)領(lǐng)導層討論就需要解決的問題達成共識，進行自我分析，確定可行的方案，并分析選擇的標準等方法，從而使培訓更系統(tǒng)、更完善。
計劃方案錦集篇十六
陳鶴琴老先生說過：“幼兒是好模仿的。”那中班的孩子在好模仿的同時，又缺乏辨別是非的能力，所以老師要盡可能規(guī)范自己的言行，才能給孩子樹立良好的榜樣，給予正確的導向，學會辨別是非的能力。中班幼兒正處于自我意識萌芽發(fā)展實際，教師要善于發(fā)現(xiàn)每個幼兒的長處，并創(chuàng)設幼兒展示的機會；另外中班幼兒自我服務的能力有所增強，喜歡幫助老師和小朋友做一些力所能及的事情等。
計劃方案錦集篇十七
20xx年將對培訓方向進行調(diào)整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業(yè)學習相關(guān)信息，引導員工學習專業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、餐飲專業(yè)知識方面的學習，在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮，對培訓中變現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行獎勵，培養(yǎng)知識型管理人才，為酒店作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作，把旗艦店打造成為一支學習型的團隊。
20xx年的我店培訓主要課程是：把20xx年的部分課程進行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對性、實效性。主要優(yōu)化課程為：【酒店從業(yè)人員的推銷方法與服務技能】【企業(yè)文化以及員工晉升空間的相關(guān)文件】【餐飲從業(yè)人員的基本禮儀與服務技能】【食品安全法律法規(guī)】【消防安全知識培訓】【員工心態(tài)訓練】【創(chuàng)新服務與細節(jié)服務】【如何顧客滿意】【執(zhí)行力】【高效溝通技巧】【酒店管理基礎知識】【餐飲服務意識】，【酒店營銷知識】【酒水飲料煙的價格與認知】等，其中【創(chuàng)新服務】將作為年度主要課程進行專題培訓，并將把日常管理工作與所學內(nèi)容緊密結(jié)合，全面推動部門管理。
培訓的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。前期由管理人員進行培訓，后期由店內(nèi)優(yōu)秀員工進行培訓，鼓勵員工展示自我，給員工們一個發(fā)展的平臺，給予優(yōu)秀員工的.工作進行肯定，從而留住優(yōu)秀員工。
培訓內(nèi)容開始由管理人員對目前推銷存在的問題進行發(fā)掘，并提出進行改善培訓，讓員工的推銷手法越發(fā)成熟。后期由員工不斷創(chuàng)新，改善推銷中發(fā)現(xiàn)的問題，從而進行整理，繼而分享與培訓！
計劃方案錦集篇一
二月份：工作重點：學習課標，落實常規(guī)要求，規(guī)范教學常規(guī)。
1.組織全體老師認真學習新課標，對本冊教材有比較深入的分析、理解，認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，幫助老師準備年級組推門聽課，并組織本組教師參與備課、說課，并交流授課后的心得反思。
2.抽查備課本、聽課本和作業(yè)本，推廣優(yōu)秀的經(jīng)驗，促進教師間的相互學習。
3、安排教師參加區(qū)學科備課研討。
4、落實讀書月活動計劃。
1.繼續(xù)加強對教學常規(guī)的要求，提高課堂教學質(zhì)量。
2.參加全區(qū)教師課堂教學抽賽。
3、課程標準、教材考試。
4.繼續(xù)抽查備課本、聽課本和作業(yè)本，對本月工作進行總結(jié)，推廣優(yōu)秀的經(jīng)驗，促進教師間的相互學習。
5、鼓勵本組教師積極參加學校骨干教師示范課活動。
1、開展家長開放日活動。
2、組織期中質(zhì)量檢測分析，針對學生情況及時分析、制定指導方案。開好家長會。
3、優(yōu)秀教案、學生作業(yè)展評。
4、學生寫字朗誦比賽。
1.制定畢業(yè)復習計劃，使復習教學更有實效性。
2.青年小組課堂教學觀摩。
3、參加學校組織的教學能手評選活動。
4.繼續(xù)抽查備課本、作業(yè)本和聽課本。
5、迎接學校組織的畢業(yè)班復習檢測。
1.迎接學校開展的評選品牌教研組和教研組博客活動。
2.做好期末總結(jié)測評工作。
3.設計暑假作業(yè)，幫助學生度過一個有意義的暑假。
計劃方案錦集篇二
全鄉(xiāng)的總?cè)蝿帐牵?BR> 1.有男戶結(jié)扎37例，純女戶結(jié)扎15例；
2.流產(chǎn)46例，引產(chǎn)14例；
3.上環(huán)150例；
4.社會撫養(yǎng)費征收60萬元；
5.20xx年季度生殖健康監(jiān)測率90%以上，孕前免費檢查到位率100%；
6.法院征收：4戶。
計劃方案錦集篇三
1、知道自己是獨一無二的，沒有人和自己完全一樣，接受和喜歡自己的長相。
2、知道人有喜怒哀樂等情緒，會用語言表達自己的喜好、需要以及情感。
3、能感受、了解周圍環(huán)境的變化，并能很快適應。
4、對勞動有興趣，愿意為同伴和集體服務，能以積極愉快的情緒參加各種活動。
5、愿意和父母家人一起參加集體活動，懂得集體活動中的基本禮儀。
6、喜歡和同伴共同游戲。
7、知道要保護我們的環(huán)境，抽煙有害人體健康，勸戒周圍人群不抽煙。
8、能安靜地傾聽別人的發(fā)言、交談、說話，不隨意插嘴。
9、知道不能把集體的或其他的東西的升國旗活動。
10、認識并尊重國旗，參加幼兒園的升國旗活動。
11、在節(jié)日活動體驗節(jié)目的歡樂氣氛，能用繪畫、制作等表達自己的感受。
12、認識并喜歡家鄉(xiāng)的風景名勝，知道家鄉(xiāng)的主要特征。
13、知道垃圾會給地球造成危害，理解廢物利用的價值，不亂扔垃圾。
計劃方案錦集篇四
我們要結(jié)果不一定真有結(jié)果，結(jié)果達成的第二個必備條件是要有“成功邏輯”。即根據(jù)以往的經(jīng)驗證明，要確認我們設計的達成結(jié)果的每個步驟是可以成功的，也就是可以達成結(jié)果的。我們不僅要對結(jié)果又強烈的信心，更重要的是要對其中的過程要有十足的把握。不能盲目地認為“我們是最棒的”“人有多大膽地有多大產(chǎn)”就開始行動，其結(jié)果往往是打不成結(jié)果，讓實施者對這種方法與理念失去信心，甚至是對領(lǐng)導對公司失去了信心。
計劃方案錦集篇五
一、業(yè)務培訓，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作；（銷售部、法務部）。
1、識別和確定顧客的要求，并負責合同評審、合同簽訂和與顧客的溝通活動。
3、顧客雖然沒有明示、但規(guī)定的用途或已知道的預期用途所必須的要求。
4、與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求；
5、公司規(guī)定的內(nèi)控要求。
二、銷售部在正式簽訂合同或者接受訂單前，應按規(guī)定程序進行合同評審并滿足以下要求，評審記錄應予以保持：
1、將顧客規(guī)定的要求在合同（含招標書）或訂單中予以明確并形成文件。
2、是否已經(jīng)解決了與以前或訂單要求表述不一致的問題。
3、公司是否有能力滿足顧客規(guī)定的要求，包括產(chǎn)品技術(shù)指標、價格、交貨期和服務的要求。
4、合同的修訂。
a）銷售部對已簽的合同或訂單。如因技術(shù)指標、交貨期、價格、服務等原因需要修改時，應與顧客溝通，經(jīng)確認后才能對合同或訂單做出修訂。評審記錄應予以保持。
b）對已接受的合同或訂單，如顧客對技術(shù)指標、交貨期、價格、服務等原因需要修改時，應對修改內(nèi)容進行評審，才能修訂合同。評審記錄應予以保持。
三、與顧客的溝通：
銷售部在合同洽談、合同簽訂、合同履約活動中，建立并保持與顧客的聯(lián)系渠道，及時將有關(guān)信息與顧客進行溝通。
與顧客共同的活動包括：
a）向顧客提供產(chǎn)品性能、價格有關(guān)的信息和新產(chǎn)品推出計劃；
b）顧客的問詢、合同或訂單的處理，包括對其修改；
c）顧客就產(chǎn)品質(zhì)量的信息反饋，包括產(chǎn)品反常維修要求，服務要求和其他顧客抱怨。
四、銷售部應負責建立并保存《用戶信息登記表》等與顧客溝通的有關(guān)記錄。
五、相關(guān)的銷售技巧。
計劃方案錦集篇六
(1)公司業(yè)務制度：包括工作流程、,薪金、提成等.
(3)客戶心理把握：了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.
(4)市場分析：比較分析同行企業(yè)收費、特點,著重了解本公司的的軟件件。
(5)市場推廣的銷售技巧。
(6)客人問題：收集、整理客戶提問率最高的若干問題，由主管總結(jié)出最合理的答案，為員工的作答統(tǒng)一口徑。
(7)素養(yǎng)培訓：綜合素質(zhì)、職業(yè)道德教育。
2.培訓部內(nèi)部培訓計劃。
(1)公司企業(yè)文化與遠程系統(tǒng)軟件的培訓。
(2)如何做一個優(yōu)秀的講師。
(3)如何做一個好的ppt。
(4)培訓需求分析。
3.新進員工培訓。
(1)企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構(gòu)、企業(yè)目標、文化氛圍。
(2)崗位職責：崗位結(jié)構(gòu)、崗位關(guān)系、崗位職責范圍、考核目標。
(3)公司管理制度：人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度。
(4)公司禮儀：電話禮儀、職場禮儀。
4.經(jīng)銷商的培訓。
現(xiàn)在是公司組建階段，會不定時有經(jīng)銷商與代理商過來了解公司的業(yè)務，我們培訓部負責協(xié)助毛總對客人進行培訓，講解我們的遠程系統(tǒng)軟件以及公司的業(yè)務在市場的優(yōu)勢與定位，共心協(xié)心市場推廣。
計劃方案錦集篇七
本學期，以學校教學工作計劃為指導，結(jié)合本教研組的實際情況，以課堂教學為中心，教研組團隊建設為關(guān)鍵，以提高教學質(zhì)量研究為核心，以讀寫結(jié)合的研究為科研主攻方向，將務實創(chuàng)新、健康高效具體落實在教學與科研工作中。重點加強課堂常規(guī)的管理，抓教學常規(guī)，營造積極熱烈的學術(shù)研究氛圍，輕松愉悅的工作環(huán)境，使老師們能靜下心來學習、提高、研究，共同促進年級組語文教學的整體向上發(fā)展。
計劃方案錦集篇八
xxx公司的職業(yè)衛(wèi)生工作，貫徹執(zhí)行《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《勞動防護用品監(jiān)督管理辦法》，全面落實xxx公司《勞動衛(wèi)生與職業(yè)病防治管理辦法》等有關(guān)規(guī)定。進一步完善職業(yè)衛(wèi)生各項工作，堅持“預防為主，防治結(jié)合”的工作方針，積極控制職業(yè)危害因素，努力防范職業(yè)性中毒事故、職業(yè)病事故。不斷提高全員職業(yè)健康衛(wèi)生意識，做好職業(yè)健康監(jiān)護工作，依法保護職工健康權(quán)益。
計劃方案錦集篇九
企業(yè)需要為客戶創(chuàng)造價值，而只有結(jié)果才可以滿足客戶需求，客戶才愿意用錢來交換;企業(yè)是靠結(jié)果生存，沒有結(jié)果就注定被淘汰，達成結(jié)果是企業(yè)的商業(yè)底線;企業(yè)所必須達成的結(jié)果則需要依靠各位員工的齊心協(xié)力而共創(chuàng)！
“在規(guī)定的時間內(nèi)達成特定的結(jié)果，同時保證質(zhì)量和控制成本?！报D―這就是企業(yè)和員工共同需要的“結(jié)果”。
態(tài)度不等于結(jié)果。“我已經(jīng)按照你說的做了”、“我已經(jīng)盡最大努力了”、“我該做的'都做了”。雖看似執(zhí)行任務卻無果而終……對客戶沒有價值的結(jié)果，無論你多么辛苦，都是一文不值！
職責不等于結(jié)果。盡職盡責，也未必達成結(jié)果。比如門衛(wèi)的職責是“沒有通行證就不能進入”，現(xiàn)在有位重要客戶到訪，但與之接洽人員聯(lián)系不上。如果門衛(wèi)斷然拒客戶于門外，按照職責評判，他是無責任的，但卻可能喪失客戶而阻礙公司結(jié)果的達成。
計劃方案錦集篇十
為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在制定需求培訓方案前，培訓部會進行培訓需求調(diào)查，調(diào)查方式為：訪談法和問卷調(diào)查法。(調(diào)查表后附)根據(jù)方調(diào)查的結(jié)果進行分析，從而制定公司員工現(xiàn)階段最需要幫助最大的培訓課程。
計劃方案錦集篇十一
新員工能在一個企業(yè)長期工作，關(guān)鍵是要解決兩個問題：保障基本生存和個人持續(xù)發(fā)展，在保障基本生存方面，很多企業(yè)的很多崗位都能滿足，但他不是讓員工長期留在企業(yè)的根本原因。新員工愿意和不愿意在某些企業(yè)工作，其給根本差異還是這個企業(yè)的環(huán)境――人文環(huán)境，即能否給員工提供信任、和諧的團隊氛圍和不斷成長的機會。
現(xiàn)在創(chuàng)力行動學習中心關(guān)于新員工如何盡快勝任新崗位，做出以下新員工培訓分析：
計劃方案錦集篇十二
根據(jù)我店的實際運作狀況，編寫了《服務員包間服務操作規(guī)范》、《服務員酒席操作規(guī)范》等。統(tǒng)一服務標準，為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立標準和依據(jù)，規(guī)范員工服務操作。同時根據(jù)重要接待的服務要求，編寫服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定，促進服務質(zhì)量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督，強化走動管理。
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時間在做管理總結(jié))，并直接參與現(xiàn)場服務，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。
3、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題。
良好的服務品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質(zhì)量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務質(zhì)量專題研討會日，分析各服務員的當月服務狀況，檢討服務質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔責任，避免了同樣的服務質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務質(zhì)量起到了積極的作用。
4、完善案例收集制度，減少顧客投訴幾率。
拿出解決方案，使培訓更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
5、細節(jié)服務，創(chuàng)新服務。
難度。別人做不到，我們能做到的，這就是細節(jié)。
賓客的需求分為顯性需求和隱性需求。顯性需求比較好識別，酒店基本能夠采取措施給予滿足。而隱性需求因不好識別，容易被酒店疏忽，甚至連賓客自己也沒有意識到酒店能提供這些服務，這就是創(chuàng)新服務。
賓客沒想到的，我們都能為賓客想到、做到了；賓客認為我們做不到的，我們卻為賓客做到了；賓客認為我們做得很好了，我們要做的更好。這就會感動一批賓客，塑造一批忠誠賓客、這就是感動服務。
計劃方案錦集篇十三
培訓效果是培訓管理者最頭痛的問題。在企業(yè)內(nèi)部建立一支講師隊伍，或者把內(nèi)部培訓師訓練成一支講師隊伍，針對一些重要的課程與技能，針對一些重點的員工，采取培訓加講師的方式，則能極大的提高培訓效果。
總之，要想做好企業(yè)培訓決非易事，選擇一至三個年度工作重點，作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進行新一年度培訓規(guī)劃時所應采取的策略，從而提供最好、最滿意、最有用的服務給企業(yè)受訓群體。
計劃方案錦集篇十四
職責：全權(quán)負責、指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好演練的準備和演練工作，取得實質(zhì)性效果，為防止突發(fā)性事故的發(fā)生，減少一般性事故，杜絕重、特大事故和應急救援預案的實施開創(chuàng)新局面。
現(xiàn)場副總指揮：鄭忠云、劉東武。
職責：配合協(xié)助總指揮做好現(xiàn)場調(diào)度、協(xié)調(diào)指揮工作。
現(xiàn)場協(xié)調(diào)：趙亮。
職責：負責協(xié)調(diào)好有關(guān)部門做好演練的準備工作及現(xiàn)場協(xié)調(diào)、調(diào)度、攝像工作。
(二)人員分工職責。
搶險組。
鄭忠云：發(fā)生事故后，作為應急搶險組組長，負責組織應急搶險組組員對火災進行撲救。(第一批10個人用滅火器，每次1人;第二批10個人用水帶，每次2人。)。
成員：劉天宇、劉鑫、王秀云、周世紅、車隊司機警戒組。
安排人員進行警戒隔離，引導消防車輛入庫。
成員：鄧宏偉、田丹丹、孟麗麗、關(guān)白玲、李鳳君、杜香芝、關(guān)偉榮、肖艷、于冬梅。
供應組。
劉志：發(fā)生事故后，作為應急物資保障組組長，負責組織。
應急物資保障組準備應急物資包括備用的消防器材、消防水帶、應急防護用品等。
成員：王曉俠、柴鐳、龍海軍、雷霖霖、唐開宇、孫巖、劉德軍、李思禹、王德運。
信息組。
文巖、賈玉琴：負責事故發(fā)生后，向119報警，并與相關(guān)部門進行聯(lián)系溝通。
趙亮：負責應急演練過程中過程的拍照。
救護組。
劉聞：負責人員傷亡后，簡單的救護。并協(xié)助醫(yī)院救護人員搶救傷員。
成員：鄭懿、鄭永峰董國斌、王偉剛。
計劃方案錦集篇十五
培訓需求分析完成后，下一步就是為實現(xiàn)這些需求而安排培訓課程。()從需求的頻率來分，培訓課程可分為常規(guī)課程和隨機課程兩類。對于常規(guī)課程，培訓管理者應該分門別類建立完整的課程目錄，加強對課程的管理，并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。根據(jù)課程目錄制定年度培訓課程開發(fā)計劃，通過確定問題，與企業(yè)領(lǐng)導層討論就需要解決的問題達成共識，進行自我分析，確定可行的方案，并分析選擇的標準等方法，從而使培訓更系統(tǒng)、更完善。
計劃方案錦集篇十六
陳鶴琴老先生說過：“幼兒是好模仿的。”那中班的孩子在好模仿的同時，又缺乏辨別是非的能力，所以老師要盡可能規(guī)范自己的言行，才能給孩子樹立良好的榜樣，給予正確的導向，學會辨別是非的能力。中班幼兒正處于自我意識萌芽發(fā)展實際，教師要善于發(fā)現(xiàn)每個幼兒的長處，并創(chuàng)設幼兒展示的機會；另外中班幼兒自我服務的能力有所增強，喜歡幫助老師和小朋友做一些力所能及的事情等。
計劃方案錦集篇十七
20xx年將對培訓方向進行調(diào)整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業(yè)學習相關(guān)信息，引導員工學習專業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、餐飲專業(yè)知識方面的學習，在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮，對培訓中變現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行獎勵，培養(yǎng)知識型管理人才，為酒店作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作，把旗艦店打造成為一支學習型的團隊。
20xx年的我店培訓主要課程是：把20xx年的部分課程進行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對性、實效性。主要優(yōu)化課程為：【酒店從業(yè)人員的推銷方法與服務技能】【企業(yè)文化以及員工晉升空間的相關(guān)文件】【餐飲從業(yè)人員的基本禮儀與服務技能】【食品安全法律法規(guī)】【消防安全知識培訓】【員工心態(tài)訓練】【創(chuàng)新服務與細節(jié)服務】【如何顧客滿意】【執(zhí)行力】【高效溝通技巧】【酒店管理基礎知識】【餐飲服務意識】，【酒店營銷知識】【酒水飲料煙的價格與認知】等，其中【創(chuàng)新服務】將作為年度主要課程進行專題培訓，并將把日常管理工作與所學內(nèi)容緊密結(jié)合，全面推動部門管理。
培訓的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。前期由管理人員進行培訓，后期由店內(nèi)優(yōu)秀員工進行培訓，鼓勵員工展示自我，給員工們一個發(fā)展的平臺，給予優(yōu)秀員工的.工作進行肯定，從而留住優(yōu)秀員工。
培訓內(nèi)容開始由管理人員對目前推銷存在的問題進行發(fā)掘，并提出進行改善培訓，讓員工的推銷手法越發(fā)成熟。后期由員工不斷創(chuàng)新，改善推銷中發(fā)現(xiàn)的問題，從而進行整理，繼而分享與培訓！