總結(jié)有助于思考問題的根本原因，從而更好地解決問題?？偨Y(jié)不僅要對自己進行客觀而全面的評價，還要有具體的改進計劃和目標。沒有經(jīng)驗寫總結(jié)？別擔心，以下是一些總結(jié)范文，希望能給你一些啟發(fā)。
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇一
到航空公司實習時更為了解和掌握了空中乘務的基本業(yè)務的好機會，以下是關于航空公司實習心得體會，歡迎閱讀!我xx年xx月起至xx月止，實習于航空公司部主要在空中乘務崗位進行實習，在實習期間，我學到了很多在航校沒有學過的實際操作應用經(jīng)驗，在領導和同事的大力幫助下，了解和掌握了空中乘務的基本業(yè)務。以下是我的實習體會：
一、加強學習，提高自我修養(yǎng)
20xx年是建黨周年華誕之年，也是我國全面實施“十二.五”規(guī)劃的開局之年，在這個不平凡的年份里，我開始了人生職業(yè)生涯前的準備——空中乘務實習，為了使自己的素養(yǎng)能夠盡快適應現(xiàn)代航空乘務發(fā)展的要求，我努力學習* 關于航空的各項政策方針，努力學習航空的各項理論知識，努力學習外語知識，補缺補差，使自己盡快能夠適應現(xiàn)代化航空事業(yè)發(fā)展的要求，能夠更好的服務航空事業(yè)。
二、立足崗位、微笑服務
在實習過程中，我積極立足崗位、微笑服務，為了不斷的加強自我的實踐操作能力，在實習過程中，我進一步努力學習空中乘務的相關理論知識，積極向老乘務員們學習實踐操作經(jīng)驗，以服務客戶為宗旨，認真做好微笑服務，溫馨乘務的相關要求，立足實習崗位，不斷完善自我，認真對待和及時解決乘客提出的各項合理要求和咨詢，受到了客戶的好評。
記得實習第一天，乘客咨詢的好多問題，我都不知道如何回答，有點緊張，表情也不自然。雖然后來在實習過程中每天與旅客的接觸、交流次數(shù)的增多，以及業(yè)務知識的積累。在日?；卮鹇每偷膯栐儠r，我能夠比較清楚回答乘客的問題，但還需要進一步加強自己的業(yè)務學習。
(二)綜合素質(zhì)有待進一步提高
在空乘服務實習時，要把學校學到的知識靈活的運用在工作中。我很感謝這里的領導和同事們，在他們的幫助下，我的業(yè)務能力得到快速進步。但自己的主動性還有待于進一步提高，理論和實踐聯(lián)系還不夠緊密，因此，在今后的工作我要主動將理論知識和實踐技能緊密結(jié)合，更好的促進自我工作的進步。
通過這段時間的學習，使自己變化很多，在工作中能夠較好的發(fā)揮了自己所學的專業(yè)知識，但也在不斷的學習和積累。通過努力，使自己不斷適應社會環(huán)境，不僅和同事相處和諧，工作中也得到了領導的贊同，不再憂慮和擔心，使自己增加了更多的自信心。在此衷心的感謝在我實習過程中給予我?guī)椭母魑活I導和同事，衷心祝福航空公司發(fā)展越來越好!轉(zhuǎn)眼間空中乘務員實習已悄然結(jié)束，回想起空中乘務員實習這段時間，令我感觸頗深!空中乘務員實習開始前學院領導和老師能讓我們更好地工作，積極組織了理論知識培訓，通過幾天的培訓讓我們進一步懂得了空乘的基本知識和在飛機上遇到突發(fā)事件時的施救措施。短短幾天的理論知識培訓和實踐培訓，使我們學到了不少的東西，同時也產(chǎn)生了諸多的感觸，在刻苦學習中提高，在磨練意志中成長，在勤奮工作中完善。此次培訓為我們空乘飛行進一步打下了堅實的基礎。在飛機上我們嚴格要求自己，嚴格作業(yè)，熱情服務乘客，同時我們用自己的熱情給乘客創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境，用積極主動的態(tài)度幫助乘客，我們的工作也得到他們的支持。當然在飛機上的工作也不是一帆風順的，遇到不理解的乘客時需要我們要有足夠的信心和耐心去面對，有時我們受到委屈也想過放棄，但最終所有人還是堅持了下來。
自從飛行了以后，我養(yǎng)成了很多好的生活習慣，禮貌用語說的更加自然頻繁，到哪里都習慣性的把用過的東西好，方便后面需要用的人，這樣良好的生活習慣對我們以后的生活也是非常有好處的!以前作為乘客的時候，讓乘務員幫我做些什么覺得是天經(jīng)地義的事，如果她忘記了或者做錯了，我就覺得是他不重視我，我會很不高興，這也讓我現(xiàn)在作為一個乘務員更了解乘客的想法，盡量做到服務好每一位乘客，但是我現(xiàn)在更了解到作為一個乘務員有多么的不容易，以為并不只是給一個人服務，要同時記住不同乘客的不同需求是多么有難度。這也讓我明白了在以后的人生道路中，當對別人感到不滿時，先站在別人的角度上考慮一下，了解到別人的難處，才可以學會什么叫做體諒和理解。雖然很辛苦，但是當可愛的乘客非常感激的跟你說“謝謝”時，當你的服務得到別人的肯定時，當那一對老夫妻對你豎起大拇指時，所有的辛苦都是值得的，真的，那個時候你會感覺全世界都被你緊緊擁在懷里，所有的辛苦煙消云散，那一刻我的心被愛填地滿滿的。
雖然實習時間不長，但對我們有重大的意義。它使得我們看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力，同時也提高了我的能力。這對我今后的學習工作將產(chǎn)生積極影響。再次感謝學院領導，老師們對我們的培養(yǎng)。在以后的學習工作中我必將以飽滿的熱情和主動心態(tài)做好空中乘務員的工作。相信通過學校老師的教誨，通過現(xiàn)場實習的經(jīng)驗積累，我一定會將我的工作干的更加漂亮!空中乘務員實習使我們有了預期之外的收獲，它已經(jīng)成為我人生一段難忘的經(jīng)歷，它讓我多了一份成熟、穩(wěn)重、少了一份幼稚。通過這次空中乘務員實習，我的人生觀、價值觀、世界觀也發(fā)生了改變，我更加懂得如何完善自己，磨練自己，去發(fā)現(xiàn)自己的價值并為今后的就業(yè)打下堅實的基礎，同時它更教會我們怎樣去生活、去奮斗、去對待自己的工作，這次空中乘務員實習更考驗了我們的責任心，磨礪了我們的意志。我非常喜歡這份空中乘務員工作!我熱愛這份工作，也從不后悔自己選擇了這份工作?，F(xiàn)實是殘酷的，每個行業(yè)每個公司都有自己的標準與制度，認真快樂得去完成每一項任務，想想自己走到這一步是有多么的不容易，堅持就是勝利!相信自己!順利的通過了實習階段的我，現(xiàn)在的關鍵是提高自身服務水平。在實際工作中我會不斷學習，把所學運用到工作中，做一名合格的空姐。通過這一年的飛行我認為對不同旅客提供不同需求的服務，拉近距離，把服務想在前頭，做在前頭。
這是一份特殊的職業(yè)，現(xiàn)實和夢想還是有差距的。我作為一名工作了一年的空乘，有很多的業(yè)務知識和生活常識需要我們鞏固和學習：一旦出現(xiàn)緊急情況會應用到的特殊用語;飛機上如有乘客需要緊急醫(yī)療救助，那么你就要懂得的最起碼的醫(yī)療方面的常識;不論飛國內(nèi)還是國際航班都需要流利的中英文;機上服務用的各類飲料要熟悉，這些都需要平時的慢慢積累。當然對于我們乘務員來說最重要的就是飛機處于緊急情況時的用語，而且要說得相當?shù)氖炀殹?BR> 在服務方面我認為乘務員為旅客提供服務,實際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關系。做好服務工作的基礎在于了解旅客心理,關心旅客,熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。讓我們在今后的工作中以最好的服務給旅客留下最深刻的印象。
總之，現(xiàn)在的階段是我提高自身服務水平的最佳時期。在實際工作中我一定會不斷學習，把所學運用到工作中，做一名合格的空乘人員。通過這一年的飛行我認為對不同旅客提供不同需求的服務，拉近距離，把服務想在前頭，做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務沖突不是一朝一夕能做到的，要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗。但我想，在處理問題時，自身要做到情緒穩(wěn)定，有較好的觀察力和理解力，處理不失平衡。
內(nèi)容僅供參考
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇二
人類社會發(fā)展至今，焊接作為一項重要的加工技術，已廣泛應用于各個領域。然而，在現(xiàn)實生產(chǎn)過程中，焊接質(zhì)量問題依然時有發(fā)生，給產(chǎn)品質(zhì)量和工程安全帶來了嚴重的影響。面對這一問題，我們不能止步于問題本身，更需要進行深度的反思和探討。焊接質(zhì)量反思心得體會，正是在長期實踐經(jīng)驗中總結(jié)出來的心得和體會，下面將從焊接工藝選擇、操作技巧、質(zhì)量控制、人員管理和質(zhì)量培訓等五個方面進行闡述。
焊接工藝選擇是保證焊接質(zhì)量的基礎。隨著科技的不斷發(fā)展和進步，焊接工藝也得到了長足的提升。然而，仍有許多企業(yè)對于工藝選擇缺乏足夠的重視。在實際生產(chǎn)過程中，由于工藝選擇不當導致焊接質(zhì)量問題頻發(fā)，損失嚴重。因此，我們需要加強對于焊接工藝的研究和學習，提高自身的技術水平。合理選擇焊接工藝，是保證焊接質(zhì)量的首要任務。
在實際操作中，擺脫"茍且偷生"的操作習慣是保證焊接質(zhì)量的關鍵。盡管焊接技術已經(jīng)取得了很大的進步，我們不能因此忽視了一些基礎的操作技巧。假裝操作，將導致焊接質(zhì)量低下和安全事故的發(fā)生。因此，我們要時刻保持高度的專注和嚴謹?shù)膽B(tài)度，嚴格按照操作規(guī)程執(zhí)行。只有做到這一點，焊接質(zhì)量才能得到有效地保障。
質(zhì)量控制是確保焊接質(zhì)量的關鍵環(huán)節(jié)。在焊接作業(yè)中，質(zhì)量控制是不可或缺的。我們需要建立完善的質(zhì)量控制體系，對生產(chǎn)全過程進行監(jiān)控和管理。根據(jù)焊接工藝要求，明確每一道焊接工序的質(zhì)量標準，確保焊接接頭的牢固和外觀質(zhì)量的一致性。每一道焊縫都應該經(jīng)過嚴格檢測，未完全達到要求的不得上報。只有這樣，我們才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量，并減少焊接斷裂和裂紋等缺陷的出現(xiàn)。
人員管理是確保焊接質(zhì)量的重要保證。有一句話說得好，優(yōu)秀的員工背后是良好的管理。在焊接工作中，人員管理是很容易被忽視的一環(huán)。然而，人員配備合理與否，員工素質(zhì)高低直接關系到焊接質(zhì)量的好壞。因此，我們需要重視人員隊伍的建設，培養(yǎng)一支技術過硬、責任心強、有較強團隊合作精神的焊接隊伍，為保證焊接質(zhì)量提供有力的人力保障。
持續(xù)進行質(zhì)量培訓是焊接質(zhì)量持續(xù)提高的必要條件。隨著社會的不斷發(fā)展，焊接技術也在不斷更新?lián)Q代。為了不落后于時代的步伐，我們需要不斷地進行相關的培訓和學習。通過培訓，提高焊接工人的技術水平和崗位素質(zhì)，增強他們的責任心和使命感。只有不斷進行質(zhì)量培訓，焊接過程中的問題才能被有效地解決，焊接質(zhì)量才能穩(wěn)步提高。
綜上所述，焊接質(zhì)量反思心得體會是一個不斷總結(jié)和提高的過程。我們需要在工藝選擇、操作技巧、質(zhì)量控制、人員管理和質(zhì)量培訓等方面加強探討和思考，不斷找到適合自身企業(yè)的解決辦法。只有通過重視焊接質(zhì)量反思體會，不斷推動焊接工藝的進步，才能為我國焊接事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇三
焊接作為一種常見的金屬連接工藝，在制造業(yè)中發(fā)揮著重要的作用。然而，焊接質(zhì)量問題一直以來都備受關注。對于焊接質(zhì)量的提升，不僅僅是焊工技術的提高，更重要的是焊工個人的素質(zhì)和意識，以及對焊接質(zhì)量的認識和反思。本文將從五個方面對焊接質(zhì)量反思心得進行探討，旨在引發(fā)讀者對焊接質(zhì)量的關注，并提供一些建議和啟示。
首先，我們需要認識到焊接質(zhì)量的重要性。焊接質(zhì)量的好壞直接關系到產(chǎn)品的安全性和可靠性。一個優(yōu)質(zhì)的焊接工藝，可以確保焊縫的牢固性和密封性，提高產(chǎn)品的使用壽命和耐久性。反之，焊接質(zhì)量問題可能導致結(jié)構(gòu)疲勞、漏氣、裂紋等各種問題，給生產(chǎn)企業(yè)和消費者帶來巨大的損失和安全隱患。因此，我們要從根本上認識到焊接質(zhì)量對于生產(chǎn)和使用的重要性，以此為方向來進行反思和改進。
其次，我們需要重視焊接質(zhì)量問題的源頭控制。焊接質(zhì)量問題常常與焊工的技術水平密切相關。在實際生產(chǎn)中，不乏有一些焊工缺乏基本的焊接知識和技能，或者技能不夠到位，導致焊接質(zhì)量下降。因此，通過加強焊工培訓和技能提升，提高焊工的專業(yè)素質(zhì)和實踐能力，是解決焊接質(zhì)量問題的關鍵。同時，企業(yè)也應該建立完善的質(zhì)量管理體系和質(zhì)量檢測機制，對焊接過程進行全面監(jiān)控和控制，及時發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題。
第三，我們應該注重焊接質(zhì)量問題的快速反應和處理。在焊接生產(chǎn)過程中，難免會出現(xiàn)一些品質(zhì)問題，如氣孔、焊縫不均勻等。對于這些問題，我們不能忽視或者懈怠，而是應該積極主動地、迅速地進行處理。及時發(fā)現(xiàn)和解決焊接質(zhì)量問題，不僅可以減少次品率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，還可以降低后續(xù)工序的困難和成本。因此，企業(yè)和焊工應該加強對焊接質(zhì)量問題的監(jiān)測和診斷，及時采取措施進行糾正，避免焊接質(zhì)量問題擴大化和延續(xù)化。
第四，我們要進行焊接質(zhì)量問題的層層追責和問責。焊接質(zhì)量問題的產(chǎn)生往往涉及多個環(huán)節(jié)和個人，在問題發(fā)生時，我們不能簡單地進行“處理”，而是應該進行層層追責和問責，找出問題的根源，并采取措施進行改進和更正。只有對問題進行深入的核查和分析，才能發(fā)現(xiàn)問題的真正原因，從而避免類似問題再次發(fā)生。同時，我們還要倡導對焊接質(zhì)量問題進行實名舉報和曝光，增加問題發(fā)現(xiàn)和處理的公開透明性，形成全員參與、共同維護焊接質(zhì)量的氛圍。
最后，我們要加強焊接質(zhì)量問題的學習和舉一反三。在實際生產(chǎn)中，焊接質(zhì)量問題是多種原因綜合作用的結(jié)果。因此，我們不能簡單地看待焊接質(zhì)量問題的表面，而是要深入了解問題產(chǎn)生的原因和機制。通過學習焊接質(zhì)量問題案例和機理，我們可以積累經(jīng)驗和教訓，加深對焊接質(zhì)量要求的認識和理解，提高我們解決問題的能力和水平。此外，我們還可以借鑒其他行業(yè)和領域的經(jīng)驗和做法，尋找激勵焊工的有效方式和方法，促進焊接質(zhì)量的全面提升。
綜上所述，焊接質(zhì)量是一個復雜的問題，而實現(xiàn)焊接質(zhì)量的提升需要從各個方面著手。我們要認識焊接質(zhì)量的重要性，重視焊接質(zhì)量問題的源頭控制，注重焊接質(zhì)量問題的快速反應和處理，進行焊接質(zhì)量問題的層層追責和問責，并加強焊接質(zhì)量問題的學習和舉一反三。只有持續(xù)加強對焊接質(zhì)量問題的思考和反思，才能真正提高焊接質(zhì)量的水平，確保產(chǎn)品的安全性和可靠性，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅實的保障。
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇四
電力質(zhì)量是現(xiàn)代社會不可或缺的基礎設施之一，對人們的日常生活和各行各業(yè)的正常運轉(zhuǎn)起著至關重要的作用。然而，在現(xiàn)實中，電力質(zhì)量問題時有發(fā)生，給人們的生活和工作帶來了不便和困擾。經(jīng)過一段時間的工作經(jīng)驗，我對電力質(zhì)量問題進行了深入的反思，有了一些感悟和體會。本文將就這些感悟和體會進行探討，以期提高電力質(zhì)量，為社會的發(fā)展做出貢獻。
第二段：對電力質(zhì)量現(xiàn)狀的反思
在日常工作中，我發(fā)現(xiàn)電力質(zhì)量問題主要表現(xiàn)在三個方面：供電可靠性差、電壓波動和諧波污染。供電可靠性差意味著電力系統(tǒng)在一些特殊情況下會出現(xiàn)斷電的情況，給人們的生活和工作帶來了極大不便。同時，電壓波動也是一個普遍存在的問題，頻繁的電壓波動使得一些電器設備無法正常工作，影響了生產(chǎn)效率和生活質(zhì)量。另外，諧波污染也是一個不容忽視的問題，諧波在電力系統(tǒng)中的傳輸會對設備產(chǎn)生損害，甚至影響人體健康。這些問題的存在使得電力質(zhì)量水平難以達到人們的期望，我們需要對此進行深入反思。
第三段：原因分析與心得體會
電力質(zhì)量問題的存在是由于多個原因共同作用的結(jié)果。首先，電力設備的老化和維護不當是導致電力質(zhì)量下降的重要原因，對電力設備進行定期維護和及時更換是提高電力質(zhì)量的有效途徑。其次，電力系統(tǒng)的供電能力不足導致了供電可靠性差的問題，我們應該加大對電網(wǎng)的規(guī)劃和建設力度，提升供電能力。另外，對電壓波動和諧波污染問題，我們需要加強對電力系統(tǒng)中電壓的監(jiān)測和控制，引入適當?shù)募夹g手段對電壓進行穩(wěn)定控制，減少諧波產(chǎn)生。通過對這些原因的深思熟慮，我們可以找到解決電力質(zhì)量問題的有效途徑。
第四段：解決方案的反思與設想
要解決電力質(zhì)量問題，我們必須采取一系列的措施。首先，我們需要加大對電力設備的維護力度，定期對電力設備進行檢修和更換，確保設備的正常運轉(zhuǎn)。其次，我們需要加強對電力系統(tǒng)供電能力的規(guī)劃和建設，提升其可靠性和穩(wěn)定性。同時，我們還應該推動技術創(chuàng)新，引入先進的電力監(jiān)測和調(diào)節(jié)設備，提高電力系統(tǒng)的控制能力。此外，在電力系統(tǒng)的建設和運維過程中，加強對技術人員的培訓和素質(zhì)提升也是非常重要的。只有通過綜合多方面的措施，我們才能夠有效解決電力質(zhì)量問題，提升電力質(zhì)量水平。
第五段：總結(jié)回顧
電力質(zhì)量問題是一個涉及到社會各個層面的復雜問題，解決它需要各方面的努力和智慧。通過對電力質(zhì)量現(xiàn)狀的反思，我意識到提高電力質(zhì)量不僅僅是一個技術問題，還是一個社會問題。只有當社會各界加大對電力質(zhì)量問題的關注和投入，共同努力，我們才能夠解決電力質(zhì)量問題，為社會的發(fā)展和人們的生活質(zhì)量帶來實質(zhì)性的提升。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，為提高電力質(zhì)量貢獻自己的力量。
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇五
質(zhì)量是航空企業(yè)的生命線，是確保安全的基礎。我作為一名航空公司的員工，深知質(zhì)量的重要性。近年來，航空事故頻發(fā)，給人們的生活帶來了巨大的陰影。因此，我們必須時刻保持警惕，不斷提高航空質(zhì)量，確保乘客的安全。
在工作中，我深刻地感受到了質(zhì)量的重要性。我們公司擁有一支專業(yè)的團隊，每個人都對工作充滿熱情。但是，我們?nèi)匀淮嬖谝恍﹩栴}，比如文件錯誤、設備故障等。這些問題看似微不足道，但如果得不到及時解決，就會對乘客的安全造成潛在的威脅。因此，我們必須時刻保持警惕，認真對待每一個細節(jié)，確保工作的質(zhì)量。
為了提高航空質(zhì)量，我們需要采取一系列措施。首先，我們要加強培訓，提高員工的專業(yè)素質(zhì)。只有掌握了足夠的知識和技能，才能有效地解決工作中出現(xiàn)的問題。其次，我們要加強監(jiān)督，確保各項工作的順利進行。最后，我們要加強溝通，及時反饋工作中出現(xiàn)的問題，以便及時解決。
在這個過程中，我也遇到了一些困難。比如，有些員工缺乏責任心，不認真對待工作；有些員工缺乏經(jīng)驗，無法有效地解決問題。但是，我們通過加強培訓和監(jiān)督，以及加強溝通和反饋，有效地解決了這些問題。我們公司擁有一支專業(yè)的團隊，每個人都對工作充滿熱情。我們相信，只要我們時刻保持警惕，認真對待每一個細節(jié)，就一定能夠提高航空質(zhì)量，確保乘客的安全。
總之，航空質(zhì)量是航空企業(yè)的生命線，是確保乘客安全的基礎。我們必須時刻保持警惕，不斷提高航空質(zhì)量，確保乘客的安全。我們公司擁有一支專業(yè)的團隊，每個人都對工作充滿熱情。我相信，只要我們加強培訓和監(jiān)督，以及加強溝通和反饋，就一定能夠提高航空質(zhì)量，確保乘客的安全。
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇六
【摘要】2009年8月份，我在航空旅行社實習。這是繼家樂福實習后，我的我的又一次實習，又一次讓自己的理論與實踐相結(jié)合。這段時間我在這有過歡聲笑語有過酸甜苦辣，也在這認識到很多人并學習到很多知識與積累了一些經(jīng)驗并意識到自己很多不足之處。我相信這些經(jīng)歷將為我未來的成功打下基礎。
【關鍵詞】航空旅行社 我實習的旅行社是一個小型的旅行社，因為實習時間比較短，我的的主要任務為顧客訂購火車票、飛機票和接待顧客。雖然說起來好像是很簡單的事情，但是就是簡單的事情還有不簡單的地方。在實習的過程中初步了解了旅行社的運作流程，懂得如何讓自己的理論與實踐相結(jié)合。下面的我的實習心得體會：
第一：要有時刻想提高自己主動的意識。
剛到旅行社的時候，因為對工作流程與及細節(jié)不大了解，所以我在工作方面的效率是及不上老員工的。如果你沒有這種意識你就不會意識到自己的不足，主動去與老員工溝通他們是怎么工作的從中吸取經(jīng)驗，你是很難迅速提高與進步的。
第二：工作并不是簡單的工作，而是思考著工作。
如果你不是思考著工作，你將很迷茫，如果你總是等著顧客打電話來跟你訂票、組團旅游之類的事，那就很被動了。如果這類事做完你可以把老客戶的通訊錄來出來，跟老客戶打電話，向他們介紹我們近期有什么旅游方面的信息尤其是優(yōu)惠打折活動，以促進老客戶組團旅游。你也可以看看旅游線路，了解國內(nèi)各景區(qū)、景點及一些重點風景區(qū)的最新情況和歷史背景，了解一下公司各部門的工作流程及業(yè)務辦理。
第三，細節(jié)決定成敗。
有一句是這樣說“：把每件事當成作品來做，你將獲得比別人更大的成功。”看電話響了，以最快的速度接起來，因為現(xiàn)在的旅游業(yè)競爭力很大，可能顧客就因為你接電話速度或者沒接到，接的電話的時候應該懂的電話禮儀，如何在與顧客的電話交談中促成一筆生意，如果處理不當你就很可能錯失了一筆生意。接待員是旅行社的代表，如何在短時間里讓客人信任你是很關鍵的。看到客人來旅行社，你要趕快站起來，過去請客人里面入座，接下就要泡茶了。面對顧客不斷地詢問票價、旅游價格、詢問的時候，你一點怨言都不能有，始終保持微笑不厭其煩地給顧客解答。我們做服務行業(yè)就要換位思考下，如果自己是顧客，然后接線員愛理不理的你能接受得了嗎？看似很小的事你沒做好，可能會斷送一大筆生意。
第四，溝通要講究技巧。
旅行社難免會遇到顧客投訴，旅行社里的成員不懂的如何溝通，只要顧客一投訴就馬上跟顧客辯解，讓顧客感到反感。反感之后，很有可能通過消費者協(xié)會或者旅游局投訴旅行社，那么旅行社聲譽就會受影響了。在旅行社的一個月中，我就看到了兩起投訴，有經(jīng)驗的員工就會處理好這些投訴。對于投訴，你就要本著“顧客是上帝，是我們的衣食父母的原則”來解決問題，我們首先要耐心聽取客人的訴說，等客人訴說完了，進行分析到底是我們旅行社的問題，還是客人弄錯。然后把帶團的全陪叫過來，確定一下事情的真?zhèn)?，如果是我們的旅行社的錯誤，應該向顧客道歉。這個過程還針對不同的人，用不同的方式給予解決。
第五，團隊精神的重要性。
在旅行社中如果你如果沒團隊合作精神，你是很難把事情做好，因為業(yè)務是環(huán)環(huán)相扣的，只要有一個環(huán)節(jié)出錯，生意就很難做成。即使做成，也很容易出現(xiàn)紕漏的。
第六，意識自己的不足，及時彌補。
在當接線員的時候，自己說普通話帶有家鄉(xiāng)口音并且?guī)讉€音讀得不準，所以普通還是要繼續(xù)鍛煉，以讓自己吐字清晰易懂。在對待顧客投訴時，發(fā)現(xiàn)自己應變能力不足，還有更多向有經(jīng)驗的人學習，以讓自己的應變能力得到提高。在接待顧客的時候，發(fā)現(xiàn)禮儀方面的知識匱乏，還有待提高。
在短短的一個月，使我的各方面能力得到進一步提高，讓自己發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處與長處，作為一個大學生應該明確自己的優(yōu)勢與劣勢，然后去彌補自己的劣勢，發(fā)揮自己的優(yōu)勢。我認為作為一個社會人，為人處世待人接物應該放在第一位，其次就是如何做事。做事應該有條理性，分清輕重緩急關系。在實習當中更多要學習一種工作方法與人生的理念、思維方式，然后運用于生活學習工作，學以致用是很關鍵。通過這次實習，我會更加積極參加活動，拓寬自己的知識面，并且學有所專，這才能改變自己、提高自己、挑戰(zhàn)自我，最后到達成功的彼岸。我相信此次精力是我人生的寶貴財富，“乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”，的時刻即將到來。
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇七
20xx年12月公司按照iso9001：2000版標準建立的質(zhì)量管理新體系，通過了英國bsi太平洋公司評審認證，表明公司質(zhì)量體系轉(zhuǎn)換工作目標已經(jīng)實現(xiàn)。此前，新體系已通過了三峽質(zhì)保中心的認證。
20xx年9月，“中國名牌暨質(zhì)量管理先進表彰大會”在北京人民大會堂隆重召開。公司“長城”牌硬質(zhì)合金榮列“20xx年中國名牌產(chǎn)品名單”，成為公司發(fā)展史上的一個重要成就。同年9月29日，公司隆重舉辦“長城牌”硬質(zhì)合金榮獲“中國名牌產(chǎn)品”慶祝大會。省市有關領導、兄弟企業(yè)領導、客戶單位以及銀行、報社、電臺等嘉賓和公司班干部職工共370人參加了會議。同時，公司還榮獲了“全國用戶滿意企業(yè)”稱號，“長城”牌硬質(zhì)合金榮獲“全國用戶滿意產(chǎn)品”稱號，這是全國硬質(zhì)合金行業(yè)唯一獲此殊榮的企業(yè)和產(chǎn)品。
20xx年10月25日，四川省質(zhì)量技術監(jiān)督局受國家中啟計量體系認證中心委托組成評審組對公司測量管理體系進行了現(xiàn)場確認評審，并予以通過。這樣，我公司不僅成功地進行了體系的轉(zhuǎn)版，并且成為了國家質(zhì)檢總局和國家認監(jiān)委聯(lián)合發(fā)布《測量管理體系認證管理辦法》后的四川省第一家被認證的單位，也是四川省20xx年唯一獲得新組建的國家測量管理體系認證機構(gòu)—國家中啟計量體系認證中心頒發(fā)新的認證證書的單位，同時還是全國首批取得“aaa”級證書的第十家單位。
雖然我公司已經(jīng)貫標多年，但質(zhì)量管理體系是什么估計大多數(shù)人不是了解很全面。因此今年5月，在分廠的精心組織下，安排了3個課時的培訓計劃，我很榮幸的被列入了全面質(zhì)量管理體系知識培訓的名單，通過學習，讓我知道質(zhì)量管理體系就是一系列關于質(zhì)量的正式國際標準、技術規(guī)范、技術報告、手冊和網(wǎng)絡文件的統(tǒng)稱，是國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會制定的。
3節(jié)質(zhì)量管理體系培訓課的學習，使我受益匪淺，之前我老是覺得貫標是形式，但經(jīng)過培訓后，我深深的感覺到質(zhì)量是成功的基石，貫標是質(zhì)量的保障。雖然課程已經(jīng)結(jié)束了，但這一次的培訓經(jīng)歷是我一輩子的財富，許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢消化。如今，學習和貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種標準。貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。所以我們這次的培訓更有意義。
通過這次培訓，我了解到貫徹執(zhí)行標準不僅可以增強企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，還可以明確各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預防為主，規(guī)范了企業(yè)作業(yè)程序，從而實現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)改進和不斷提升。
通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎;同時也貫徹了以人為本的原則，為全面提高員工的業(yè)務技能、綜合素質(zhì)創(chuàng)造了有效的載體;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
學習完之后，對比著我單位質(zhì)量管理體系運行實際情況，雖然在貫標過程中我們也做了很多工作，但我們的差距還是很大。究其原因，我認為主要在于以下三個方面：一是缺乏監(jiān)督考核機制的有力支持;二是職工的執(zhí)行能力不夠強;三是質(zhì)量管理體系宣貫氛圍不夠濃，一些員工的質(zhì)量管理體系意識需不斷增強。
對照質(zhì)量管理體系要求，我發(fā)現(xiàn)我之前的工作存在著許多不足，有太多需要完善之處，通過這次培訓，我將嚴格要求自己，認真貫徹執(zhí)行標準，做一個質(zhì)量管理體系的推行者和實踐者。
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇八
質(zhì)量生產(chǎn)是在現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)中至關重要的環(huán)節(jié)，它直接關系到企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，從而影響到企業(yè)的競爭力和市場占有率。通過對質(zhì)量生產(chǎn)的實踐和總結(jié)，我深刻體會到了一些關鍵要素和重要的心得體會。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，探討如何在質(zhì)量生產(chǎn)中取得良好的效果。
首先，質(zhì)量生產(chǎn)的關鍵在于全員參與。質(zhì)量不僅僅是質(zhì)檢部門的責任，而是每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)中每位員工的責任。每個員工都要明確質(zhì)量的重要性，要時刻保持警覺，發(fā)現(xiàn)和解決可能存在的問題。同時，員工間也應該保持良好的溝通和協(xié)作，及時交流質(zhì)量問題，避免質(zhì)量問題的延誤和擴大化。
其次，質(zhì)量生產(chǎn)需要建立完善的質(zhì)量管理體系。一個嚴密的管理體系是確保產(chǎn)品質(zhì)量的基石。企業(yè)應該建立科學合理的質(zhì)量管理體系，包括嚴格的品質(zhì)標準、質(zhì)量控制流程和相應的考核機制。通過制定標準、培訓人員和實施規(guī)范，可以有效提高員工對質(zhì)量的認知和執(zhí)行力，確保每個環(huán)節(jié)都符合標準，從而保證生產(chǎn)出的產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定可靠。
另外，質(zhì)量生產(chǎn)還需要持續(xù)改進。市場需求和技術發(fā)展不斷變化，企業(yè)必須保持持續(xù)的改進，以適應市場和產(chǎn)品的變化。企業(yè)可以通過引入先進的生產(chǎn)設備和技術手段，優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高效率和質(zhì)量。同時，要經(jīng)常組織員工參加培訓和學習，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和技能水平，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和成長。
此外，企業(yè)還需要注重質(zhì)量信息的收集和利用。在質(zhì)量生產(chǎn)中，不僅要發(fā)現(xiàn)問題，還要解決問題并預防問題的再次發(fā)生。企業(yè)可以通過建立質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)，及時收集和分析質(zhì)量相關的數(shù)據(jù)和信息，發(fā)現(xiàn)潛在的問題和風險。在此基礎上，制定針對性的解決方案，以確保質(zhì)量風險的及時控制和問題的追溯。同時，企業(yè)還可以利用這些質(zhì)量信息來識別改進的機會和借鑒先進的經(jīng)驗，從而不斷提高質(zhì)量水平和競爭力。
最后，質(zhì)量生產(chǎn)的成功需要領導層的重視和支持。作為企業(yè)的領導者，他們應該加強對質(zhì)量生產(chǎn)的管理和監(jiān)督，為員工提供良好的工作環(huán)境和資源支持。同時，他們還應該樹立榜樣，積極推動質(zhì)量文化的建設，引領員工樹立高質(zhì)量意識。只有領導層給予足夠的重視和支持，企業(yè)才能夠在質(zhì)量生產(chǎn)中取得優(yōu)異的成果。
總之，質(zhì)量生產(chǎn)是企業(yè)不可或缺的一環(huán)。通過全員參與、建立完善的質(zhì)量管理體系、持續(xù)改進、質(zhì)量信息的收集和利用以及領導層的重視和支持，企業(yè)可以確保質(zhì)量生產(chǎn)的穩(wěn)定和持續(xù)。只有保持高質(zhì)量的生產(chǎn)，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，贏得消費者的信任和認可。
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇九
又是一年秋天到，它的悄然到來也帶來了全國質(zhì)量月，因此再一次引發(fā)社會關于質(zhì)量的思考高潮。
質(zhì)量是什么呢?國際標準給出質(zhì)量的定義：一組固有特性滿足要求的程度。這是一個抽象的定義，對于非專業(yè)人士是沒必要弄懂的，但是作為企業(yè)員工，我們務必明白：質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是一個準則，是一個信念，也是一種職責。
作為企業(yè)的員工，產(chǎn)品質(zhì)量的保證需要我們每個人去努力，因為產(chǎn)品質(zhì)量就在我們手中。生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)、我們的'每個操作都與產(chǎn)品質(zhì)量密切相關，所以在工作中，我們就應注意每個細微的環(huán)節(jié)，比如嚴格控制環(huán)境溫濕度、清潔度，遵守生產(chǎn)工藝守則和操作規(guī)范，正確使用原材料等。每個員工在自我的崗位上嚴把質(zhì)量關，認真敬業(yè)的工作，就能防止廢品、次品的出現(xiàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。這要求我們把質(zhì)量意識常放心中。在工作中嚴格要求自我，從每一件小事做起。
世界著名質(zhì)量管理專家、美國的朱蘭博士曾提出：質(zhì)量即適用性。他強調(diào)質(zhì)量不能僅從標準的角度出發(fā)，只看產(chǎn)品或服務是否貼合標準的規(guī)定，而是要從顧客出發(fā)，看產(chǎn)品或服務是否滿足顧客的需要以及滿足的程度。
所以，提高產(chǎn)品質(zhì)量就應從客戶端出發(fā)，考察客戶需求并做出分析，進而為設計新產(chǎn)品和制定生產(chǎn)計劃帶給依據(jù)。
對于設計部門，需要不斷的對產(chǎn)品進行改善、創(chuàng)新，在滿足客戶需求的基礎上，以改善產(chǎn)品性能，降低消耗，降低企業(yè)成本為進一步的目標，為提高市場競爭力打好基礎。
在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，就應注重每一個細小環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都一絲不茍。針對重點環(huán)節(jié)，能夠進行質(zhì)量跟蹤控制，分析缺陷原因并不斷進行改善，直至找到最佳解決問題的辦法。
此外，針對一些原材料和外購件，在接收時就應仔細檢驗，確保所購商品合格，能保證滿足企業(yè)產(chǎn)品制造時能夠使用要求。
總之，質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終持續(xù)優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇十
現(xiàn)今社會，科技日新月異，科技技術的發(fā)展相當迅速，我們身邊的生活中幾乎無所不在地利用著科技產(chǎn)物?？萍嫉陌l(fā)展，使得我們的日常生活更加便利和豐富。但是作為一個消費者，我們是否因為過分相信科技產(chǎn)物而忽視了它的質(zhì)量，從而給自己帶來了不必要的困擾和損失？ 隨著科技的不斷發(fā)展，我們的質(zhì)量反思呼喚著我們?nèi)徱暱萍籍a(chǎn)物的質(zhì)量，從而為我們的生活做出最優(yōu)秀的選擇。
第二段：技術常識
技術質(zhì)量反思的第一步是要了解基本的技術常識。比如在購買手機時，我們往往會考慮手機的配置，網(wǎng)絡支持等等，但其實最基礎的也是最重要的，是手機電池的質(zhì)量。我們在購買時要了解該手機使用的電池品牌，電池的容量，化學成分等，這些因素直接影響著安全性和電池壽命。我們需要了解身邊每個科技產(chǎn)物的基礎知識，才能在使用中更加安全和有效地使用。
第三段：持久耐用
技術質(zhì)量反思的另一個方面是持久性和耐用性。即使技術產(chǎn)品擁有最好的質(zhì)量和最強的配置，它是否能夠長期使用，是否能夠經(jīng)受住時間的考驗，這也是我們需要考慮的問題。特別是一些耗電量很大的設備，如電腦、智能手機等，它們長期使用會出現(xiàn)卡頓、崩潰和電池壽命減弱等問題需要注意。在購買設備時要注意生產(chǎn)商提供的售后服務和保修時限，盡量選擇最穩(wěn)定和最長壽命的品牌，這樣既能提高效率，還能縮小經(jīng)濟損失，讓我們的生活更加穩(wěn)定和愉悅。
第四段：安全性
安全性是科技產(chǎn)物質(zhì)量的一項重要指標。不少科技產(chǎn)品涉及到公共安全，如電腦病毒，智能家居設備惡意攻擊等。這些問題都直接影響到我們的財產(chǎn)和人身安全。所以在購買科技產(chǎn)品時，我們應該關注公司的安全性和保護措施，考慮在使用科技產(chǎn)品時如何減少被攻擊和被竊取信息的風險。對于危險事件需要及時警醒，如接收到可疑文件時不要隨意下載，選擇可靠的購物平臺，關注互聯(lián)網(wǎng)騙局，注意密碼保護和隱私保護等。
第五段：結(jié)語
技術產(chǎn)物是現(xiàn)代生活的重要組成部分。在選擇使用技術產(chǎn)品時，我們需要從技術知識、持久性和安全性三個方面來考慮質(zhì)量反思。我們的每一個選擇都會直接影響著我們的生活，所以要注意對生活質(zhì)量的反思，從而能夠更好地運用科技產(chǎn)物并維護自己的利益和權(quán)益。技術質(zhì)量反思不僅是一種智慧，也是一種責任，是一種對社會、對人類貢獻的態(tài)度，讓我們懂得了科技產(chǎn)品更加細膩和智慧的一面，也為我們的生活注入了更多的智能和未來感。
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇十一
質(zhì)量是一項關系到企業(yè)生存與發(fā)展的重要因素，是企業(yè)的生命線。在市場競爭激烈的今天，企業(yè)需要時刻反思自己的質(zhì)量管理，不斷提高產(chǎn)品或服務的質(zhì)量，以此贏得消費者的信任和忠誠度。質(zhì)量反思是加強和改進管理的重要手段，對企業(yè)的發(fā)展具有重大意義。
二、質(zhì)量反思的主要內(nèi)容
質(zhì)量反思包括對質(zhì)量管理體系、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證等方面的反思。需要深入挖掘存在的問題和不足，及時制定改進措施，以期將企業(yè)的質(zhì)量管理不斷提高。例如，改進內(nèi)部流程、降低產(chǎn)品瑕疵率、提升售后服務等，都是可以從中尋找改進點的。
三、質(zhì)量反思能夠帶來的好處
質(zhì)量反思可以讓企業(yè)更好地了解自己的問題和不足，及時地制定改進措施，提高質(zhì)量水平，贏得更多的客戶信賴和信任。另外，也可以通過反思對企業(yè)的員工進行培訓和教育，提高他們的技能和素質(zhì)，進而提高整個企業(yè)的質(zhì)量水平和服務水平。質(zhì)量反思還可以為企業(yè)提供更多的競爭力，使企業(yè)在市場上更具優(yōu)勢。
四、質(zhì)量反思的三要素
質(zhì)量反思的三要素是：問題意識、方案意識和效果意識。問題意識是指認識到問題的存在和問題的嚴重性，包括問題發(fā)生的原因和影響。方案意識是指制定解決問題的有效措施和方案，保證問題不再出現(xiàn)或降低導致問題發(fā)生的概率。效果意識是指最終實施的方案是否達到了預期目標以及是否持續(xù)得到改進和優(yōu)化。
五、結(jié)論：質(zhì)量反思是企業(yè)質(zhì)量管理的關鍵
通過對企業(yè)的質(zhì)量反思，不斷地尋找問題和改進措施，可以有效的提高企業(yè)的質(zhì)量水平和服務水平。質(zhì)量反思是企業(yè)質(zhì)量管理的關鍵，只有建立正確的反思機制和認真執(zhí)行，才能取得良好的質(zhì)量效果。企業(yè)需要不斷的完善和優(yōu)化其質(zhì)量反思機制，以及加強員工質(zhì)量意識和質(zhì)量素養(yǎng)的培養(yǎng)，從而達到質(zhì)量目標、提高競爭力和實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇十二
立于不敗之地，就必須高度重視提高產(chǎn)品（服務）質(zhì)量，否則，將會被市場無情淘汰。因此，注重提高產(chǎn)品質(zhì)量是一個現(xiàn)代成功企業(yè)發(fā)展的必由之路。
這次質(zhì)量事故的主要原因就是崗位工沒有把好質(zhì)量關，而且知道自己的錯誤后隱瞞自己的錯誤，讓質(zhì)量事故更進一步的擴大化。
像這樣的事情，細想一下，作為我們稱重的一名普通崗位工來說，我們要從自身做起，嚴格要求自己，做到實事求是的去對待自己的工作，提高自己的質(zhì)量意識。具體說來要注意一下幾條：
1、首先要實事求是的對待自己的工作，當有什么異常情況及時向作業(yè)長匯報。當出現(xiàn)錯誤不要隱瞞實情，不要一錯再錯。讓失誤控制到最小化。不至于給公司造成很大的損失。
2、認真對待自己的工作，絕對不能存在僥幸心理，得過且過。
3、在工作過程中做到嚴格把好質(zhì)量關，比如掛標牌的時候，認真關注每一包盤卷的質(zhì)量，如有問題及時匯報給作業(yè)長。
4、作為稱重崗位的一名普通的崗位工來說，應該把每一包盤卷的標牌的所有信息，都要核對準確無誤后才可以懸掛標牌，每包盤卷的標牌如同它的身份證一樣。所以一定要做到準確無誤。
有時缺陷雖小，但往往造成大的事故、如美國挑戰(zhàn)者號航天飛機失事的原因在于一塊不起眼的塑料泡沫存在質(zhì)量問題、所以在現(xiàn)實社會中，大到一個企業(yè)，一個國家，小到我們每一個人，都必須去積極的改變我們的質(zhì)量觀，當我們社會中每一個人都擁有一個健康正確的質(zhì)量觀時，我們的社會更加的繁榮更加的和諧、生活中保護自己，從而把握好我們的質(zhì)量關，生活中我們要奉獻自己，從而我們要擁有好正確的質(zhì)量觀！
通過對這次質(zhì)量事故的學習，讓我對質(zhì)量有了一個新的認識，意識上更有所提高。所謂質(zhì)量觀，是生活工作中我們每一個人對質(zhì)量的認識和對質(zhì)量問題的觀點。它決定了我們質(zhì)量態(tài)度和行為的價值取向。落后的質(zhì)量觀必然產(chǎn)生消極的質(zhì)量態(tài)度，和不適宜的質(zhì)量行為，從而制約產(chǎn)品質(zhì)量的提高，甚至導致產(chǎn)品質(zhì)量下降；而先進科學的質(zhì)量觀，必然會使我們的質(zhì)量提高一個臺階！
希望通過學習，讓我們的質(zhì)量意識，質(zhì)量觀，從不同程度上都有所提高。要引以為戒。做好自己的本質(zhì)工作。
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇十三
6月27—28日，我有幸參加了由仁尚教育組織的《全面質(zhì)量管理》培訓課程，陳老師深入淺出、理論聯(lián)系實際的授課方法，讓我受益匪淺，學到了很多質(zhì)量管理方面的知識。同時，對全面質(zhì)量管理有了進一步的了解。
通過本次培訓，讓我更加堅定的意識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。質(zhì)量是企業(yè)的生命力，質(zhì)量控制和質(zhì)量提升是企業(yè)的原動力，沒有質(zhì)量就沒有生存的機會。去年下半年以來，中國實體經(jīng)濟形勢越來越嚴峻，集團公司輪胎銷售遇到了前所未有的困難，各分支機構(gòu)開工率普遍不足。在這種非常困難的形勢下，必須通過提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品的綜合競爭力，才能贏得市場，才能在市場保持一定的占有率。從我們公司來講，煉膠是整個輪胎制造工序中最最重要的一個工序，如何煉好膠、如何把好第一道關，是我們所有煉膠人的首要任務。我們所有煉膠人，必須提高質(zhì)量意識，加強現(xiàn)場管理，給輪胎工序提供合格的混煉膠，為提高輪胎質(zhì)量提供強有力的保障。
全面質(zhì)量管理，顧名思義，就是全方位、全過程、全員參與的一個質(zhì)量管理方法。全面質(zhì)量管理是以組織質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。這就要求我們所有管理人員，要從人、機、料、法、環(huán)全方位去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。同時，要帶動所有員工參與到質(zhì)量管理中來，不斷提高員工的質(zhì)量意識，這樣我們的產(chǎn)品質(zhì)量才有希望。
通過本次培訓，雖然學到了很多質(zhì)量管理知識，但關鍵是把理論知識有效的運用到實踐工作中去。通過實際工作，找出存在的不足和差距，循序漸進、不斷改進。只有這樣，我們的工作才會有成效，也相信公司的質(zhì)量管理會有大的提升。
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇十四
為不斷深化北京郵政倡導的“用戶是親人”的服務理念，提升全局服務水平，東單郵局對照新修訂的《北京郵政營業(yè)服務規(guī)范》，組織全體職工進行了學習并參與了服務規(guī)范測試。在全局開展了“學習服務規(guī)范大家談”活動。開辟了“學‘東四’、話‘規(guī)范’、見‘行動’”大家談專欄，組織全局干部職工在學習、討論服務規(guī)范的基礎上，檢查自身服務工作，針對服務規(guī)范制定出提升服務水平的有效措施。全體職工在此次活動中踴躍投稿，人人爭做文明有禮郵政人，用實際行動踐行用戶是親人的服務理念，助推服務規(guī)范落到實處。
隨著市場競爭日益激烈，“服務是影響顧客選擇的關鍵因素”、“服務是降低經(jīng)營成本的有效途徑”這些理念已經(jīng)成為很多企業(yè)尤其是服務型企業(yè)的共識。服務質(zhì)量如今成為郵政企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的根本保證，那么郵政企業(yè)到底應該怎樣提高服務質(zhì)量?通過系統(tǒng)學習服務規(guī)范，我感受頗深，下面就此話題來談談我的學習體會。
首先要增強服務意識。我們要改善服務態(tài)度、服務語言和完善表情進行主動服務。應該認識到只有加強服務，才能更好滿足用戶用郵的需求;只有增強服務才能贏得用戶信賴;只有提升服務，才能提高用戶用郵的滿意度;也只有服務質(zhì)量上去了，才能體現(xiàn)自身價值。由此要真正把用戶當作親人來對待，做到關心、細心、熱情、周到。同時營業(yè)服務要做到“五個有聲”，正確使用15字服務用語，避免使用郵政專業(yè)術語，這樣更便于用戶理解。做到“五個不講”，我們要為不同需求用戶提供無障礙語言服務，要使用親情服務敬語，絕不使用服務忌語。對于在工作中遇到的用戶不配合情況，我們更要站在用戶角度考慮，設身處地為其解決困難。總之，遇到挫折不后退，不氣餒，樂觀看待工作中的每次挑戰(zhàn)。
其次要提高業(yè)務水平。這包括郵政理論知識和郵政實際操作技能，這些知識我都要終身學習，不斷提高。從而用最豐富業(yè)務知識和最精湛的技術服務于每一位用戶。試想如果沒有過硬的技術，那么最好的態(tài)度也不能使用戶滿意。因此，我一定要高度重視業(yè)務技能，發(fā)揮其在服務中的關鍵作用。
最后，服務要體現(xiàn)藝術性。具體體現(xiàn)在要使服務對象感到舒適和滿意，樂意接受我們的服務。其實這句話說的容易但做起來難，我們只有在每一次服務中細心琢磨，好好體會，才能不斷改進。由于我們的服務對象是廣大群眾，所以沒有一個特定的標準來規(guī)范怎樣讓每位用戶感到滿意和舒適，因此我更要在實際工作中不斷摸索，靈活的運用文明禮貌用語;將心比心，換位思考;注意傾聽和引導，對老年人多做解釋。這樣才能因人而異，做好服務工作。
用戶需求在不斷的變化和發(fā)展，我們的服務也應緊緊跟上。要變被動服務為主動服務，化形式服務為優(yōu)質(zhì)服務。要“視用戶為親人，以用戶滿意為最終目標”，全面提高郵政服務質(zhì)量。讓我們每位郵政人從自己做起，大家共同努力，創(chuàng)出更好的成績。
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇十五
說起質(zhì)量，何謂質(zhì)量。回想起古時候的人們遺留下來的保存完好的文明古跡，豈不都是質(zhì)量在支撐嘛？再看現(xiàn)在我國目前已經(jīng)建造出來的各大工程；例如：三峽大壩，高速鐵路，云貴大橋，天路等等，無不是建立在質(zhì)量第一的基礎之上。
那么，我公司如何做到以質(zhì)量為第一的根本性質(zhì)呢？我認為，最重要還是在員工的質(zhì)量覺悟與思想見的上面。讓基層一線員工與管理人員，真正的以質(zhì)量為中心來做產(chǎn)品。那么，每天的質(zhì)量意識宣貫就顯得必不可少了。畢竟，質(zhì)量是舵，人是舵手。其中心還是要以人為本，先人后事，以人為中心來發(fā)展質(zhì)量。要做好質(zhì)量，在有效的工作時間內(nèi)，產(chǎn)生足夠的合格產(chǎn)品，也是需要各方面配合的。最基本的，想必應該是員工對產(chǎn)品的責任心。有道是，千斤重擔人人挑，人人頭上有目標。
那么說的更透徹易懂一點，例如：某總裝車間一線員工，在往車上裝某配件的時候，能夠及時的發(fā)現(xiàn)配件中的不合格品，那么，這對后期車輛整體質(zhì)量也是一種提升。所以人人頭上有目標，首先要定的是以質(zhì)量為中心，為本質(zhì)的目標。要做產(chǎn)品質(zhì)量第一，卻不明白質(zhì)量為所以然恐怕不太好吧。其次，我公司基層管理者們的質(zhì)量意識薄弱，恐怕也是我們產(chǎn)品總體質(zhì)量得不到提升的關鍵因素之一。在公司聽到過太多的，這個就是這樣，那個就是那樣，這不關我的事，別來找我。試問，如果公司上下都是這樣解決問題，那么最后問題真正的得到解決了嗎？我們的管理者們，本身都是具備解決問題的能力的，這是毋庸置疑的。那么為什么出現(xiàn)了問題，卻得不到解決呢？我想大概是因為惰性的原因吧，大家都沒有把公司的事情當做自己的事情來做，又怎么會盡全力。其次，我想也是因為惰性在驅(qū)使我們在最困難的問題里，找到最簡單的解決方法，從而忽視了我公司以質(zhì)量為基準的根本信條。
公司是一個大環(huán)，由每個小環(huán)節(jié)組成。試想一下，如果其中一個環(huán)節(jié)出了問題，其他環(huán)節(jié)都抱著一種，這不關我的事，又不是我叫出問題的態(tài)度，那么我們的問題是得不到根本上的解決的。然后就是一線員工對待質(zhì)量的態(tài)度。
認真是一種態(tài)度，態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗。市場如水，企業(yè)如舟，質(zhì)量像舵，人是舵手。我認為，在我公司生產(chǎn)車間內(nèi)拉起像這樣關于質(zhì)量的橫幅，時時刻刻提醒著我們在一線工作的員工和基層管理者們。給大家一種有則改之無則加勉的這么一種警醒。讓那些因為我們不負責任的態(tài)度所發(fā)生的事故圍繞著我們，做到警鐘長鳴的作用。
那么，既然想做質(zhì)量第一，目標也已經(jīng)定下，就應該下狠心去做。放眼望去，就我國目前人們的思想，已不僅僅是在東西好不好看的問題上選擇產(chǎn)品了，而是更看重產(chǎn)品的質(zhì)量，所以在企業(yè)中，質(zhì)量是重中之重，以質(zhì)量求發(fā)展的根本目的。話說回來，細節(jié)決定成敗，不僅僅是一種宣言。
也希望我的意見能給為公司帶來小小的幫助！
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇十六
隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展，人們對于現(xiàn)代技術質(zhì)量的要求也越來越高。然而，技術質(zhì)量反思卻已經(jīng)成為了我們必須正視的問題。為了進一步提高技術質(zhì)量，我們需要學會不斷反思自身的缺陷和不足之處。在本文中，我將分享我在技術質(zhì)量反思中得到的心得體會。
第二段：認真對待技術質(zhì)量反思
我認為，技術質(zhì)量反思是一項非常重要的工作。通過對技術質(zhì)量的反思，我們能夠發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有技術的不足和需要改進的地方。同時，我們還可以發(fā)現(xiàn)自己所掌握的技能是否能夠滿足當前和未來的需求。因此，我們不能輕視技術質(zhì)量反思的價值和重要性。
第三段：了解自身的優(yōu)勢和劣勢
在進行技術質(zhì)量反思時，了解自身的優(yōu)勢和劣勢非常重要。如果我們過于關注自己的優(yōu)點，而忽略了劣勢，那么我們可能會在一些緊急的情況下因為未預見到的問題而發(fā)生錯誤。因此，我們應該對自己的優(yōu)勢和劣勢有清晰的認識，明確自己需要提高的方面，并及時進行改進和學習，以便讓自己的技術水平更上一層樓。
第四段：獨立思考
技術質(zhì)量反思需要獨立思考的能力。在遇到問題時，我們不能僅僅依靠他人的意見和建議。我們需要通過自己的思考和判斷來找到解決問題的最佳方式。同時，我們還需要不斷總結(jié)問題的解決方案，以便在未來遇到相似的問題時能夠快速地處理。
第五段：不斷優(yōu)化和改進
技術質(zhì)量反思是一個不斷優(yōu)化和改進的過程。我們需要總結(jié)工作中的經(jīng)驗和教訓，尋找解決問題的最佳方式，并不斷調(diào)整和改進。同時，在尋找解決問題的最佳方式時，我們還需要考慮自身的實際情況和能力，以便找到更加切實可行的方案。
結(jié)束語
在本文中，我分享了我在技術質(zhì)量反思中得到的心得體會。通過了解自身的優(yōu)勢和劣勢，獨立思考問題和不斷優(yōu)化和改進技能，我們能夠有效地提高技術質(zhì)量，完成自己的工作。希望我的經(jīng)驗能對您有所幫助。
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇十七
第一段：引言（150字）
優(yōu)秀的產(chǎn)品是企業(yè)的立身之本，質(zhì)量生產(chǎn)是保障產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。作為一名從事生產(chǎn)工作多年的員工，我要分享一些關于質(zhì)量生產(chǎn)的心得體會。質(zhì)量生產(chǎn)，不僅僅是檢驗產(chǎn)品是否合格，更是一種全員參與的精神風貌。從企業(yè)環(huán)境到設備管理，從工藝流程到員工培訓，每個細節(jié)都能影響著產(chǎn)品質(zhì)量。通過不斷探索和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了一些提高質(zhì)量生產(chǎn)的方法和經(jīng)驗，希望能對大家有所幫助。
第二段：創(chuàng)造良好的工作環(huán)境（250字）
創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是保證質(zhì)量生產(chǎn)的基礎。員工的工作環(huán)境直接影響著他們的工作積極性和效率。為了提高員工的工作質(zhì)量，我們需要注重營造良好的工作氛圍。首先，要保證工作場所的整潔和安全，確保員工的工作環(huán)境舒適。其次，要尊重員工的價值和權(quán)益，激發(fā)他們的工作熱情。此外，領導者也應該注重給予員工適當?shù)馁澝篮酮剟睿膭钏麄冊诠ぷ髦蟹e極進取。只有在良好的工作環(huán)境下，員工才能全身心地投入到質(zhì)量生產(chǎn)中。
第三段：強化設備管理（250字）
設備是質(zhì)量生產(chǎn)的重要保證，因此，強化設備管理是提高質(zhì)量生產(chǎn)的關鍵。首先，要定期對設備進行維護和保養(yǎng)，確保其正常運轉(zhuǎn)。同時，也要注重設備的更新和升級，以適應市場需求的變化。其次，要建立完善的設備運行記錄和故障維修記錄，及時發(fā)現(xiàn)和解決設備存在的問題。此外，還要加強對設備操作人員的培訓，提高其操作技能和安全意識。只有保障設備的正常運轉(zhuǎn)，才能更好地實現(xiàn)質(zhì)量生產(chǎn)的目標。
第四段：優(yōu)化工藝流程（250字）
工藝流程是產(chǎn)品質(zhì)量的重要保證。優(yōu)化工藝流程能夠提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，減少生產(chǎn)中的浪費和損耗。首先，要對工藝流程進行全面的分析和評估，找出存在問題的環(huán)節(jié)，并進行合理的改進。其次，要優(yōu)化生產(chǎn)的時序和工作分配，合理利用資源和時間，提高生產(chǎn)效率。同時，也要注重員工的培訓和技能提升，確保他們熟悉并精通工藝流程，能夠高質(zhì)量完成工作任務。只有優(yōu)化工藝流程，才能更好地提高產(chǎn)品質(zhì)量。
第五段：全員參與的質(zhì)量意識（300字）
強化全員參與的質(zhì)量意識是質(zhì)量生產(chǎn)的核心。所有員工都應該認識到質(zhì)量是他們共同的責任和目標，每個人都應該為產(chǎn)品質(zhì)量負責。在我們的企業(yè)，我們通過定期的質(zhì)量會議和培訓，引導員工樹立正確的質(zhì)量觀念，并且提醒他們時刻保持警覺，嚴格按照規(guī)范進行操作。此外，還要建立良好的質(zhì)量反饋機制，鼓勵員工提出改進建議和意見，這樣可以更好地改進產(chǎn)品和工藝，提高質(zhì)量生產(chǎn)的水平。只有全員參與，才能真正做到質(zhì)量生產(chǎn)無小事。
結(jié)束語（100字）
在質(zhì)量生產(chǎn)工作中，每位員工都扮演著重要的角色。通過共同努力，我們能夠更好地實現(xiàn)質(zhì)量生產(chǎn)的目標，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。質(zhì)量生產(chǎn)是一項永無止境的工作，需要不斷地改進和完善，但只要我們堅持不懈，不斷提高自身素質(zhì)和工作水平，相信我們一定能夠取得更優(yōu)秀的質(zhì)量生產(chǎn)成果。
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇十八
技術質(zhì)量是現(xiàn)代社會中重要的一環(huán)，是促進社會進步和經(jīng)濟發(fā)展的關鍵因素。近年來，隨著技術的不斷發(fā)展，技術質(zhì)量反思也成為了工程師們思考的重要問題。對于我們每一個從事技術工作的人來說，技術質(zhì)量反思也是必須要思考和提高的一項必要技能。在本文中，我將分享我在實踐中的一些心得體會。
第二段：了解技術質(zhì)量反思的重要性
技術質(zhì)量反思是指在工程實踐中，對于技術質(zhì)量方面的問題，及時發(fā)現(xiàn)、追溯、分析、評估、總結(jié)原因和經(jīng)驗，并在后續(xù)的工程實踐中加以應用的能力。該過程是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和積累經(jīng)驗的過程，能夠有效提高工程實踐中的技術質(zhì)量，減少工程失誤和事故發(fā)生的可能性，避免技術的滯后和落后，提高整個行業(yè)的競爭力。
第三段：技術質(zhì)量反思的實踐路徑
進行技術質(zhì)量反思，首先要搭建起良好的數(shù)據(jù)、知識和經(jīng)驗積累系統(tǒng)。包括技術問題數(shù)據(jù)庫建設、時事熱點話題匯總、技術知識分享等。其次，要建立起合理的質(zhì)量監(jiān)控機制，及時發(fā)現(xiàn)和糾正技術質(zhì)量問題。再次，要保持良好的溝通和協(xié)作機制，及時收集和交流問題，分享經(jīng)驗和做法。最后，要制定出合理有效的技術反思流程。這個流程包括對原因的分析、解決方案的制定、實施方案的驗證和總結(jié)經(jīng)驗的反思。只有科學合理的技術反思流程，才能真正保持技術質(zhì)量反思的應用價值。
第四段：質(zhì)量反思的實踐經(jīng)驗
在實踐中，我認為，技術質(zhì)量反思工作需要付出很多努力，但收獲也相當可觀。首先，在進行技術質(zhì)量反思的過程中，要注重問題的挖掘和分析。盡可能精確地分離問題的表面和深層次原因，從數(shù)據(jù)、人、物等多角度分析，避免過于片面和模糊的問題描述。其次，在解決問題方案的優(yōu)化中也要注重總結(jié)其經(jīng)驗。這一方面要有的是它解決問題的方法，但更重要的是整個流程中是如何完成的，我們從中可以發(fā)掘出許多好的經(jīng)驗，便于我們?nèi)蘸蟮膯栴}解決。
第五段：技術質(zhì)量反思的價值和未來發(fā)展方向
技術質(zhì)量反思作為技術質(zhì)量管理中的一個重要環(huán)節(jié)，如果能夠得到充分發(fā)揮，將會對我們的工程實踐質(zhì)量、工作效率、技術水平、科研創(chuàng)新以及行業(yè)競爭力的提高起到積極作用。未來，隨著技術的不斷發(fā)展，技術質(zhì)量反思的工作也必將不斷創(chuàng)新和完善。只有不斷反思、總結(jié)和提高，才能不斷提高技術質(zhì)量反思的應用水平，進一步推動工程實踐的發(fā)展。
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇一
到航空公司實習時更為了解和掌握了空中乘務的基本業(yè)務的好機會，以下是關于航空公司實習心得體會，歡迎閱讀!我xx年xx月起至xx月止，實習于航空公司部主要在空中乘務崗位進行實習，在實習期間，我學到了很多在航校沒有學過的實際操作應用經(jīng)驗，在領導和同事的大力幫助下，了解和掌握了空中乘務的基本業(yè)務。以下是我的實習體會：
一、加強學習，提高自我修養(yǎng)
20xx年是建黨周年華誕之年，也是我國全面實施“十二.五”規(guī)劃的開局之年，在這個不平凡的年份里，我開始了人生職業(yè)生涯前的準備——空中乘務實習，為了使自己的素養(yǎng)能夠盡快適應現(xiàn)代航空乘務發(fā)展的要求，我努力學習* 關于航空的各項政策方針，努力學習航空的各項理論知識，努力學習外語知識，補缺補差，使自己盡快能夠適應現(xiàn)代化航空事業(yè)發(fā)展的要求，能夠更好的服務航空事業(yè)。
二、立足崗位、微笑服務
在實習過程中，我積極立足崗位、微笑服務，為了不斷的加強自我的實踐操作能力，在實習過程中，我進一步努力學習空中乘務的相關理論知識，積極向老乘務員們學習實踐操作經(jīng)驗，以服務客戶為宗旨，認真做好微笑服務，溫馨乘務的相關要求，立足實習崗位，不斷完善自我，認真對待和及時解決乘客提出的各項合理要求和咨詢，受到了客戶的好評。
記得實習第一天，乘客咨詢的好多問題，我都不知道如何回答，有點緊張，表情也不自然。雖然后來在實習過程中每天與旅客的接觸、交流次數(shù)的增多，以及業(yè)務知識的積累。在日?；卮鹇每偷膯栐儠r，我能夠比較清楚回答乘客的問題，但還需要進一步加強自己的業(yè)務學習。
(二)綜合素質(zhì)有待進一步提高
在空乘服務實習時，要把學校學到的知識靈活的運用在工作中。我很感謝這里的領導和同事們，在他們的幫助下，我的業(yè)務能力得到快速進步。但自己的主動性還有待于進一步提高，理論和實踐聯(lián)系還不夠緊密，因此，在今后的工作我要主動將理論知識和實踐技能緊密結(jié)合，更好的促進自我工作的進步。
通過這段時間的學習，使自己變化很多，在工作中能夠較好的發(fā)揮了自己所學的專業(yè)知識，但也在不斷的學習和積累。通過努力，使自己不斷適應社會環(huán)境，不僅和同事相處和諧，工作中也得到了領導的贊同，不再憂慮和擔心，使自己增加了更多的自信心。在此衷心的感謝在我實習過程中給予我?guī)椭母魑活I導和同事，衷心祝福航空公司發(fā)展越來越好!轉(zhuǎn)眼間空中乘務員實習已悄然結(jié)束，回想起空中乘務員實習這段時間，令我感觸頗深!空中乘務員實習開始前學院領導和老師能讓我們更好地工作，積極組織了理論知識培訓，通過幾天的培訓讓我們進一步懂得了空乘的基本知識和在飛機上遇到突發(fā)事件時的施救措施。短短幾天的理論知識培訓和實踐培訓，使我們學到了不少的東西，同時也產(chǎn)生了諸多的感觸，在刻苦學習中提高，在磨練意志中成長，在勤奮工作中完善。此次培訓為我們空乘飛行進一步打下了堅實的基礎。在飛機上我們嚴格要求自己，嚴格作業(yè)，熱情服務乘客，同時我們用自己的熱情給乘客創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境，用積極主動的態(tài)度幫助乘客，我們的工作也得到他們的支持。當然在飛機上的工作也不是一帆風順的，遇到不理解的乘客時需要我們要有足夠的信心和耐心去面對，有時我們受到委屈也想過放棄，但最終所有人還是堅持了下來。
自從飛行了以后，我養(yǎng)成了很多好的生活習慣，禮貌用語說的更加自然頻繁，到哪里都習慣性的把用過的東西好，方便后面需要用的人，這樣良好的生活習慣對我們以后的生活也是非常有好處的!以前作為乘客的時候，讓乘務員幫我做些什么覺得是天經(jīng)地義的事，如果她忘記了或者做錯了，我就覺得是他不重視我，我會很不高興，這也讓我現(xiàn)在作為一個乘務員更了解乘客的想法，盡量做到服務好每一位乘客，但是我現(xiàn)在更了解到作為一個乘務員有多么的不容易，以為并不只是給一個人服務，要同時記住不同乘客的不同需求是多么有難度。這也讓我明白了在以后的人生道路中，當對別人感到不滿時，先站在別人的角度上考慮一下，了解到別人的難處，才可以學會什么叫做體諒和理解。雖然很辛苦，但是當可愛的乘客非常感激的跟你說“謝謝”時，當你的服務得到別人的肯定時，當那一對老夫妻對你豎起大拇指時，所有的辛苦都是值得的，真的，那個時候你會感覺全世界都被你緊緊擁在懷里，所有的辛苦煙消云散，那一刻我的心被愛填地滿滿的。
雖然實習時間不長，但對我們有重大的意義。它使得我們看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力，同時也提高了我的能力。這對我今后的學習工作將產(chǎn)生積極影響。再次感謝學院領導，老師們對我們的培養(yǎng)。在以后的學習工作中我必將以飽滿的熱情和主動心態(tài)做好空中乘務員的工作。相信通過學校老師的教誨，通過現(xiàn)場實習的經(jīng)驗積累，我一定會將我的工作干的更加漂亮!空中乘務員實習使我們有了預期之外的收獲，它已經(jīng)成為我人生一段難忘的經(jīng)歷，它讓我多了一份成熟、穩(wěn)重、少了一份幼稚。通過這次空中乘務員實習，我的人生觀、價值觀、世界觀也發(fā)生了改變，我更加懂得如何完善自己，磨練自己，去發(fā)現(xiàn)自己的價值并為今后的就業(yè)打下堅實的基礎，同時它更教會我們怎樣去生活、去奮斗、去對待自己的工作，這次空中乘務員實習更考驗了我們的責任心，磨礪了我們的意志。我非常喜歡這份空中乘務員工作!我熱愛這份工作，也從不后悔自己選擇了這份工作?，F(xiàn)實是殘酷的，每個行業(yè)每個公司都有自己的標準與制度，認真快樂得去完成每一項任務，想想自己走到這一步是有多么的不容易，堅持就是勝利!相信自己!順利的通過了實習階段的我，現(xiàn)在的關鍵是提高自身服務水平。在實際工作中我會不斷學習，把所學運用到工作中，做一名合格的空姐。通過這一年的飛行我認為對不同旅客提供不同需求的服務，拉近距離，把服務想在前頭，做在前頭。
這是一份特殊的職業(yè)，現(xiàn)實和夢想還是有差距的。我作為一名工作了一年的空乘，有很多的業(yè)務知識和生活常識需要我們鞏固和學習：一旦出現(xiàn)緊急情況會應用到的特殊用語;飛機上如有乘客需要緊急醫(yī)療救助，那么你就要懂得的最起碼的醫(yī)療方面的常識;不論飛國內(nèi)還是國際航班都需要流利的中英文;機上服務用的各類飲料要熟悉，這些都需要平時的慢慢積累。當然對于我們乘務員來說最重要的就是飛機處于緊急情況時的用語，而且要說得相當?shù)氖炀殹?BR> 在服務方面我認為乘務員為旅客提供服務,實際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關系。做好服務工作的基礎在于了解旅客心理,關心旅客,熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。讓我們在今后的工作中以最好的服務給旅客留下最深刻的印象。
總之，現(xiàn)在的階段是我提高自身服務水平的最佳時期。在實際工作中我一定會不斷學習，把所學運用到工作中，做一名合格的空乘人員。通過這一年的飛行我認為對不同旅客提供不同需求的服務，拉近距離，把服務想在前頭，做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務沖突不是一朝一夕能做到的，要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗。但我想，在處理問題時，自身要做到情緒穩(wěn)定，有較好的觀察力和理解力，處理不失平衡。
內(nèi)容僅供參考
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇二
人類社會發(fā)展至今，焊接作為一項重要的加工技術，已廣泛應用于各個領域。然而，在現(xiàn)實生產(chǎn)過程中，焊接質(zhì)量問題依然時有發(fā)生，給產(chǎn)品質(zhì)量和工程安全帶來了嚴重的影響。面對這一問題，我們不能止步于問題本身，更需要進行深度的反思和探討。焊接質(zhì)量反思心得體會，正是在長期實踐經(jīng)驗中總結(jié)出來的心得和體會，下面將從焊接工藝選擇、操作技巧、質(zhì)量控制、人員管理和質(zhì)量培訓等五個方面進行闡述。
焊接工藝選擇是保證焊接質(zhì)量的基礎。隨著科技的不斷發(fā)展和進步，焊接工藝也得到了長足的提升。然而，仍有許多企業(yè)對于工藝選擇缺乏足夠的重視。在實際生產(chǎn)過程中，由于工藝選擇不當導致焊接質(zhì)量問題頻發(fā)，損失嚴重。因此，我們需要加強對于焊接工藝的研究和學習，提高自身的技術水平。合理選擇焊接工藝，是保證焊接質(zhì)量的首要任務。
在實際操作中，擺脫"茍且偷生"的操作習慣是保證焊接質(zhì)量的關鍵。盡管焊接技術已經(jīng)取得了很大的進步，我們不能因此忽視了一些基礎的操作技巧。假裝操作，將導致焊接質(zhì)量低下和安全事故的發(fā)生。因此，我們要時刻保持高度的專注和嚴謹?shù)膽B(tài)度，嚴格按照操作規(guī)程執(zhí)行。只有做到這一點，焊接質(zhì)量才能得到有效地保障。
質(zhì)量控制是確保焊接質(zhì)量的關鍵環(huán)節(jié)。在焊接作業(yè)中，質(zhì)量控制是不可或缺的。我們需要建立完善的質(zhì)量控制體系，對生產(chǎn)全過程進行監(jiān)控和管理。根據(jù)焊接工藝要求，明確每一道焊接工序的質(zhì)量標準，確保焊接接頭的牢固和外觀質(zhì)量的一致性。每一道焊縫都應該經(jīng)過嚴格檢測，未完全達到要求的不得上報。只有這樣，我們才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量，并減少焊接斷裂和裂紋等缺陷的出現(xiàn)。
人員管理是確保焊接質(zhì)量的重要保證。有一句話說得好，優(yōu)秀的員工背后是良好的管理。在焊接工作中，人員管理是很容易被忽視的一環(huán)。然而，人員配備合理與否，員工素質(zhì)高低直接關系到焊接質(zhì)量的好壞。因此，我們需要重視人員隊伍的建設，培養(yǎng)一支技術過硬、責任心強、有較強團隊合作精神的焊接隊伍，為保證焊接質(zhì)量提供有力的人力保障。
持續(xù)進行質(zhì)量培訓是焊接質(zhì)量持續(xù)提高的必要條件。隨著社會的不斷發(fā)展，焊接技術也在不斷更新?lián)Q代。為了不落后于時代的步伐，我們需要不斷地進行相關的培訓和學習。通過培訓，提高焊接工人的技術水平和崗位素質(zhì)，增強他們的責任心和使命感。只有不斷進行質(zhì)量培訓，焊接過程中的問題才能被有效地解決，焊接質(zhì)量才能穩(wěn)步提高。
綜上所述，焊接質(zhì)量反思心得體會是一個不斷總結(jié)和提高的過程。我們需要在工藝選擇、操作技巧、質(zhì)量控制、人員管理和質(zhì)量培訓等方面加強探討和思考，不斷找到適合自身企業(yè)的解決辦法。只有通過重視焊接質(zhì)量反思體會，不斷推動焊接工藝的進步，才能為我國焊接事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇三
焊接作為一種常見的金屬連接工藝，在制造業(yè)中發(fā)揮著重要的作用。然而，焊接質(zhì)量問題一直以來都備受關注。對于焊接質(zhì)量的提升，不僅僅是焊工技術的提高，更重要的是焊工個人的素質(zhì)和意識，以及對焊接質(zhì)量的認識和反思。本文將從五個方面對焊接質(zhì)量反思心得進行探討，旨在引發(fā)讀者對焊接質(zhì)量的關注，并提供一些建議和啟示。
首先，我們需要認識到焊接質(zhì)量的重要性。焊接質(zhì)量的好壞直接關系到產(chǎn)品的安全性和可靠性。一個優(yōu)質(zhì)的焊接工藝，可以確保焊縫的牢固性和密封性，提高產(chǎn)品的使用壽命和耐久性。反之，焊接質(zhì)量問題可能導致結(jié)構(gòu)疲勞、漏氣、裂紋等各種問題，給生產(chǎn)企業(yè)和消費者帶來巨大的損失和安全隱患。因此，我們要從根本上認識到焊接質(zhì)量對于生產(chǎn)和使用的重要性，以此為方向來進行反思和改進。
其次，我們需要重視焊接質(zhì)量問題的源頭控制。焊接質(zhì)量問題常常與焊工的技術水平密切相關。在實際生產(chǎn)中，不乏有一些焊工缺乏基本的焊接知識和技能，或者技能不夠到位，導致焊接質(zhì)量下降。因此，通過加強焊工培訓和技能提升，提高焊工的專業(yè)素質(zhì)和實踐能力，是解決焊接質(zhì)量問題的關鍵。同時，企業(yè)也應該建立完善的質(zhì)量管理體系和質(zhì)量檢測機制，對焊接過程進行全面監(jiān)控和控制，及時發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題。
第三，我們應該注重焊接質(zhì)量問題的快速反應和處理。在焊接生產(chǎn)過程中，難免會出現(xiàn)一些品質(zhì)問題，如氣孔、焊縫不均勻等。對于這些問題，我們不能忽視或者懈怠，而是應該積極主動地、迅速地進行處理。及時發(fā)現(xiàn)和解決焊接質(zhì)量問題，不僅可以減少次品率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，還可以降低后續(xù)工序的困難和成本。因此，企業(yè)和焊工應該加強對焊接質(zhì)量問題的監(jiān)測和診斷，及時采取措施進行糾正，避免焊接質(zhì)量問題擴大化和延續(xù)化。
第四，我們要進行焊接質(zhì)量問題的層層追責和問責。焊接質(zhì)量問題的產(chǎn)生往往涉及多個環(huán)節(jié)和個人，在問題發(fā)生時，我們不能簡單地進行“處理”，而是應該進行層層追責和問責，找出問題的根源，并采取措施進行改進和更正。只有對問題進行深入的核查和分析，才能發(fā)現(xiàn)問題的真正原因，從而避免類似問題再次發(fā)生。同時，我們還要倡導對焊接質(zhì)量問題進行實名舉報和曝光，增加問題發(fā)現(xiàn)和處理的公開透明性，形成全員參與、共同維護焊接質(zhì)量的氛圍。
最后，我們要加強焊接質(zhì)量問題的學習和舉一反三。在實際生產(chǎn)中，焊接質(zhì)量問題是多種原因綜合作用的結(jié)果。因此，我們不能簡單地看待焊接質(zhì)量問題的表面，而是要深入了解問題產(chǎn)生的原因和機制。通過學習焊接質(zhì)量問題案例和機理，我們可以積累經(jīng)驗和教訓，加深對焊接質(zhì)量要求的認識和理解，提高我們解決問題的能力和水平。此外，我們還可以借鑒其他行業(yè)和領域的經(jīng)驗和做法，尋找激勵焊工的有效方式和方法，促進焊接質(zhì)量的全面提升。
綜上所述，焊接質(zhì)量是一個復雜的問題，而實現(xiàn)焊接質(zhì)量的提升需要從各個方面著手。我們要認識焊接質(zhì)量的重要性，重視焊接質(zhì)量問題的源頭控制，注重焊接質(zhì)量問題的快速反應和處理，進行焊接質(zhì)量問題的層層追責和問責，并加強焊接質(zhì)量問題的學習和舉一反三。只有持續(xù)加強對焊接質(zhì)量問題的思考和反思，才能真正提高焊接質(zhì)量的水平，確保產(chǎn)品的安全性和可靠性，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅實的保障。
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇四
電力質(zhì)量是現(xiàn)代社會不可或缺的基礎設施之一，對人們的日常生活和各行各業(yè)的正常運轉(zhuǎn)起著至關重要的作用。然而，在現(xiàn)實中，電力質(zhì)量問題時有發(fā)生，給人們的生活和工作帶來了不便和困擾。經(jīng)過一段時間的工作經(jīng)驗，我對電力質(zhì)量問題進行了深入的反思，有了一些感悟和體會。本文將就這些感悟和體會進行探討，以期提高電力質(zhì)量，為社會的發(fā)展做出貢獻。
第二段：對電力質(zhì)量現(xiàn)狀的反思
在日常工作中，我發(fā)現(xiàn)電力質(zhì)量問題主要表現(xiàn)在三個方面：供電可靠性差、電壓波動和諧波污染。供電可靠性差意味著電力系統(tǒng)在一些特殊情況下會出現(xiàn)斷電的情況，給人們的生活和工作帶來了極大不便。同時，電壓波動也是一個普遍存在的問題，頻繁的電壓波動使得一些電器設備無法正常工作，影響了生產(chǎn)效率和生活質(zhì)量。另外，諧波污染也是一個不容忽視的問題，諧波在電力系統(tǒng)中的傳輸會對設備產(chǎn)生損害，甚至影響人體健康。這些問題的存在使得電力質(zhì)量水平難以達到人們的期望，我們需要對此進行深入反思。
第三段：原因分析與心得體會
電力質(zhì)量問題的存在是由于多個原因共同作用的結(jié)果。首先，電力設備的老化和維護不當是導致電力質(zhì)量下降的重要原因，對電力設備進行定期維護和及時更換是提高電力質(zhì)量的有效途徑。其次，電力系統(tǒng)的供電能力不足導致了供電可靠性差的問題，我們應該加大對電網(wǎng)的規(guī)劃和建設力度，提升供電能力。另外，對電壓波動和諧波污染問題，我們需要加強對電力系統(tǒng)中電壓的監(jiān)測和控制，引入適當?shù)募夹g手段對電壓進行穩(wěn)定控制，減少諧波產(chǎn)生。通過對這些原因的深思熟慮，我們可以找到解決電力質(zhì)量問題的有效途徑。
第四段：解決方案的反思與設想
要解決電力質(zhì)量問題，我們必須采取一系列的措施。首先，我們需要加大對電力設備的維護力度，定期對電力設備進行檢修和更換，確保設備的正常運轉(zhuǎn)。其次，我們需要加強對電力系統(tǒng)供電能力的規(guī)劃和建設，提升其可靠性和穩(wěn)定性。同時，我們還應該推動技術創(chuàng)新，引入先進的電力監(jiān)測和調(diào)節(jié)設備，提高電力系統(tǒng)的控制能力。此外，在電力系統(tǒng)的建設和運維過程中，加強對技術人員的培訓和素質(zhì)提升也是非常重要的。只有通過綜合多方面的措施，我們才能夠有效解決電力質(zhì)量問題，提升電力質(zhì)量水平。
第五段：總結(jié)回顧
電力質(zhì)量問題是一個涉及到社會各個層面的復雜問題，解決它需要各方面的努力和智慧。通過對電力質(zhì)量現(xiàn)狀的反思，我意識到提高電力質(zhì)量不僅僅是一個技術問題，還是一個社會問題。只有當社會各界加大對電力質(zhì)量問題的關注和投入，共同努力，我們才能夠解決電力質(zhì)量問題，為社會的發(fā)展和人們的生活質(zhì)量帶來實質(zhì)性的提升。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，為提高電力質(zhì)量貢獻自己的力量。
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇五
質(zhì)量是航空企業(yè)的生命線，是確保安全的基礎。我作為一名航空公司的員工，深知質(zhì)量的重要性。近年來，航空事故頻發(fā)，給人們的生活帶來了巨大的陰影。因此，我們必須時刻保持警惕，不斷提高航空質(zhì)量，確保乘客的安全。
在工作中，我深刻地感受到了質(zhì)量的重要性。我們公司擁有一支專業(yè)的團隊，每個人都對工作充滿熱情。但是，我們?nèi)匀淮嬖谝恍﹩栴}，比如文件錯誤、設備故障等。這些問題看似微不足道，但如果得不到及時解決，就會對乘客的安全造成潛在的威脅。因此，我們必須時刻保持警惕，認真對待每一個細節(jié)，確保工作的質(zhì)量。
為了提高航空質(zhì)量，我們需要采取一系列措施。首先，我們要加強培訓，提高員工的專業(yè)素質(zhì)。只有掌握了足夠的知識和技能，才能有效地解決工作中出現(xiàn)的問題。其次，我們要加強監(jiān)督，確保各項工作的順利進行。最后，我們要加強溝通，及時反饋工作中出現(xiàn)的問題，以便及時解決。
在這個過程中，我也遇到了一些困難。比如，有些員工缺乏責任心，不認真對待工作；有些員工缺乏經(jīng)驗，無法有效地解決問題。但是，我們通過加強培訓和監(jiān)督，以及加強溝通和反饋，有效地解決了這些問題。我們公司擁有一支專業(yè)的團隊，每個人都對工作充滿熱情。我們相信，只要我們時刻保持警惕，認真對待每一個細節(jié)，就一定能夠提高航空質(zhì)量，確保乘客的安全。
總之，航空質(zhì)量是航空企業(yè)的生命線，是確保乘客安全的基礎。我們必須時刻保持警惕，不斷提高航空質(zhì)量，確保乘客的安全。我們公司擁有一支專業(yè)的團隊，每個人都對工作充滿熱情。我相信，只要我們加強培訓和監(jiān)督，以及加強溝通和反饋，就一定能夠提高航空質(zhì)量，確保乘客的安全。
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇六
【摘要】2009年8月份，我在航空旅行社實習。這是繼家樂福實習后，我的我的又一次實習，又一次讓自己的理論與實踐相結(jié)合。這段時間我在這有過歡聲笑語有過酸甜苦辣，也在這認識到很多人并學習到很多知識與積累了一些經(jīng)驗并意識到自己很多不足之處。我相信這些經(jīng)歷將為我未來的成功打下基礎。
【關鍵詞】航空旅行社 我實習的旅行社是一個小型的旅行社，因為實習時間比較短，我的的主要任務為顧客訂購火車票、飛機票和接待顧客。雖然說起來好像是很簡單的事情，但是就是簡單的事情還有不簡單的地方。在實習的過程中初步了解了旅行社的運作流程，懂得如何讓自己的理論與實踐相結(jié)合。下面的我的實習心得體會：
第一：要有時刻想提高自己主動的意識。
剛到旅行社的時候，因為對工作流程與及細節(jié)不大了解，所以我在工作方面的效率是及不上老員工的。如果你沒有這種意識你就不會意識到自己的不足，主動去與老員工溝通他們是怎么工作的從中吸取經(jīng)驗，你是很難迅速提高與進步的。
第二：工作并不是簡單的工作，而是思考著工作。
如果你不是思考著工作，你將很迷茫，如果你總是等著顧客打電話來跟你訂票、組團旅游之類的事，那就很被動了。如果這類事做完你可以把老客戶的通訊錄來出來，跟老客戶打電話，向他們介紹我們近期有什么旅游方面的信息尤其是優(yōu)惠打折活動，以促進老客戶組團旅游。你也可以看看旅游線路，了解國內(nèi)各景區(qū)、景點及一些重點風景區(qū)的最新情況和歷史背景，了解一下公司各部門的工作流程及業(yè)務辦理。
第三，細節(jié)決定成敗。
有一句是這樣說“：把每件事當成作品來做，你將獲得比別人更大的成功。”看電話響了，以最快的速度接起來，因為現(xiàn)在的旅游業(yè)競爭力很大，可能顧客就因為你接電話速度或者沒接到，接的電話的時候應該懂的電話禮儀，如何在與顧客的電話交談中促成一筆生意，如果處理不當你就很可能錯失了一筆生意。接待員是旅行社的代表，如何在短時間里讓客人信任你是很關鍵的。看到客人來旅行社，你要趕快站起來，過去請客人里面入座，接下就要泡茶了。面對顧客不斷地詢問票價、旅游價格、詢問的時候，你一點怨言都不能有，始終保持微笑不厭其煩地給顧客解答。我們做服務行業(yè)就要換位思考下，如果自己是顧客，然后接線員愛理不理的你能接受得了嗎？看似很小的事你沒做好，可能會斷送一大筆生意。
第四，溝通要講究技巧。
旅行社難免會遇到顧客投訴，旅行社里的成員不懂的如何溝通，只要顧客一投訴就馬上跟顧客辯解，讓顧客感到反感。反感之后，很有可能通過消費者協(xié)會或者旅游局投訴旅行社，那么旅行社聲譽就會受影響了。在旅行社的一個月中，我就看到了兩起投訴，有經(jīng)驗的員工就會處理好這些投訴。對于投訴，你就要本著“顧客是上帝，是我們的衣食父母的原則”來解決問題，我們首先要耐心聽取客人的訴說，等客人訴說完了，進行分析到底是我們旅行社的問題，還是客人弄錯。然后把帶團的全陪叫過來，確定一下事情的真?zhèn)?，如果是我們的旅行社的錯誤，應該向顧客道歉。這個過程還針對不同的人，用不同的方式給予解決。
第五，團隊精神的重要性。
在旅行社中如果你如果沒團隊合作精神，你是很難把事情做好，因為業(yè)務是環(huán)環(huán)相扣的，只要有一個環(huán)節(jié)出錯，生意就很難做成。即使做成，也很容易出現(xiàn)紕漏的。
第六，意識自己的不足，及時彌補。
在當接線員的時候，自己說普通話帶有家鄉(xiāng)口音并且?guī)讉€音讀得不準，所以普通還是要繼續(xù)鍛煉，以讓自己吐字清晰易懂。在對待顧客投訴時，發(fā)現(xiàn)自己應變能力不足，還有更多向有經(jīng)驗的人學習，以讓自己的應變能力得到提高。在接待顧客的時候，發(fā)現(xiàn)禮儀方面的知識匱乏，還有待提高。
在短短的一個月，使我的各方面能力得到進一步提高，讓自己發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處與長處，作為一個大學生應該明確自己的優(yōu)勢與劣勢，然后去彌補自己的劣勢，發(fā)揮自己的優(yōu)勢。我認為作為一個社會人，為人處世待人接物應該放在第一位，其次就是如何做事。做事應該有條理性，分清輕重緩急關系。在實習當中更多要學習一種工作方法與人生的理念、思維方式，然后運用于生活學習工作，學以致用是很關鍵。通過這次實習，我會更加積極參加活動，拓寬自己的知識面，并且學有所專，這才能改變自己、提高自己、挑戰(zhàn)自我，最后到達成功的彼岸。我相信此次精力是我人生的寶貴財富，“乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”，的時刻即將到來。
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇七
20xx年12月公司按照iso9001：2000版標準建立的質(zhì)量管理新體系，通過了英國bsi太平洋公司評審認證，表明公司質(zhì)量體系轉(zhuǎn)換工作目標已經(jīng)實現(xiàn)。此前，新體系已通過了三峽質(zhì)保中心的認證。
20xx年9月，“中國名牌暨質(zhì)量管理先進表彰大會”在北京人民大會堂隆重召開。公司“長城”牌硬質(zhì)合金榮列“20xx年中國名牌產(chǎn)品名單”，成為公司發(fā)展史上的一個重要成就。同年9月29日，公司隆重舉辦“長城牌”硬質(zhì)合金榮獲“中國名牌產(chǎn)品”慶祝大會。省市有關領導、兄弟企業(yè)領導、客戶單位以及銀行、報社、電臺等嘉賓和公司班干部職工共370人參加了會議。同時，公司還榮獲了“全國用戶滿意企業(yè)”稱號，“長城”牌硬質(zhì)合金榮獲“全國用戶滿意產(chǎn)品”稱號，這是全國硬質(zhì)合金行業(yè)唯一獲此殊榮的企業(yè)和產(chǎn)品。
20xx年10月25日，四川省質(zhì)量技術監(jiān)督局受國家中啟計量體系認證中心委托組成評審組對公司測量管理體系進行了現(xiàn)場確認評審，并予以通過。這樣，我公司不僅成功地進行了體系的轉(zhuǎn)版，并且成為了國家質(zhì)檢總局和國家認監(jiān)委聯(lián)合發(fā)布《測量管理體系認證管理辦法》后的四川省第一家被認證的單位，也是四川省20xx年唯一獲得新組建的國家測量管理體系認證機構(gòu)—國家中啟計量體系認證中心頒發(fā)新的認證證書的單位，同時還是全國首批取得“aaa”級證書的第十家單位。
雖然我公司已經(jīng)貫標多年，但質(zhì)量管理體系是什么估計大多數(shù)人不是了解很全面。因此今年5月，在分廠的精心組織下，安排了3個課時的培訓計劃，我很榮幸的被列入了全面質(zhì)量管理體系知識培訓的名單，通過學習，讓我知道質(zhì)量管理體系就是一系列關于質(zhì)量的正式國際標準、技術規(guī)范、技術報告、手冊和網(wǎng)絡文件的統(tǒng)稱，是國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會制定的。
3節(jié)質(zhì)量管理體系培訓課的學習，使我受益匪淺，之前我老是覺得貫標是形式，但經(jīng)過培訓后，我深深的感覺到質(zhì)量是成功的基石，貫標是質(zhì)量的保障。雖然課程已經(jīng)結(jié)束了，但這一次的培訓經(jīng)歷是我一輩子的財富，許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢消化。如今，學習和貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種標準。貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。所以我們這次的培訓更有意義。
通過這次培訓，我了解到貫徹執(zhí)行標準不僅可以增強企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，還可以明確各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預防為主，規(guī)范了企業(yè)作業(yè)程序，從而實現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)改進和不斷提升。
通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎;同時也貫徹了以人為本的原則，為全面提高員工的業(yè)務技能、綜合素質(zhì)創(chuàng)造了有效的載體;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
學習完之后，對比著我單位質(zhì)量管理體系運行實際情況，雖然在貫標過程中我們也做了很多工作，但我們的差距還是很大。究其原因，我認為主要在于以下三個方面：一是缺乏監(jiān)督考核機制的有力支持;二是職工的執(zhí)行能力不夠強;三是質(zhì)量管理體系宣貫氛圍不夠濃，一些員工的質(zhì)量管理體系意識需不斷增強。
對照質(zhì)量管理體系要求，我發(fā)現(xiàn)我之前的工作存在著許多不足，有太多需要完善之處，通過這次培訓，我將嚴格要求自己，認真貫徹執(zhí)行標準，做一個質(zhì)量管理體系的推行者和實踐者。
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇八
質(zhì)量生產(chǎn)是在現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)中至關重要的環(huán)節(jié)，它直接關系到企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，從而影響到企業(yè)的競爭力和市場占有率。通過對質(zhì)量生產(chǎn)的實踐和總結(jié)，我深刻體會到了一些關鍵要素和重要的心得體會。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，探討如何在質(zhì)量生產(chǎn)中取得良好的效果。
首先，質(zhì)量生產(chǎn)的關鍵在于全員參與。質(zhì)量不僅僅是質(zhì)檢部門的責任，而是每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)中每位員工的責任。每個員工都要明確質(zhì)量的重要性，要時刻保持警覺，發(fā)現(xiàn)和解決可能存在的問題。同時，員工間也應該保持良好的溝通和協(xié)作，及時交流質(zhì)量問題，避免質(zhì)量問題的延誤和擴大化。
其次，質(zhì)量生產(chǎn)需要建立完善的質(zhì)量管理體系。一個嚴密的管理體系是確保產(chǎn)品質(zhì)量的基石。企業(yè)應該建立科學合理的質(zhì)量管理體系，包括嚴格的品質(zhì)標準、質(zhì)量控制流程和相應的考核機制。通過制定標準、培訓人員和實施規(guī)范，可以有效提高員工對質(zhì)量的認知和執(zhí)行力，確保每個環(huán)節(jié)都符合標準，從而保證生產(chǎn)出的產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定可靠。
另外，質(zhì)量生產(chǎn)還需要持續(xù)改進。市場需求和技術發(fā)展不斷變化，企業(yè)必須保持持續(xù)的改進，以適應市場和產(chǎn)品的變化。企業(yè)可以通過引入先進的生產(chǎn)設備和技術手段，優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高效率和質(zhì)量。同時，要經(jīng)常組織員工參加培訓和學習，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和技能水平，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和成長。
此外，企業(yè)還需要注重質(zhì)量信息的收集和利用。在質(zhì)量生產(chǎn)中，不僅要發(fā)現(xiàn)問題，還要解決問題并預防問題的再次發(fā)生。企業(yè)可以通過建立質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)，及時收集和分析質(zhì)量相關的數(shù)據(jù)和信息，發(fā)現(xiàn)潛在的問題和風險。在此基礎上，制定針對性的解決方案，以確保質(zhì)量風險的及時控制和問題的追溯。同時，企業(yè)還可以利用這些質(zhì)量信息來識別改進的機會和借鑒先進的經(jīng)驗，從而不斷提高質(zhì)量水平和競爭力。
最后，質(zhì)量生產(chǎn)的成功需要領導層的重視和支持。作為企業(yè)的領導者，他們應該加強對質(zhì)量生產(chǎn)的管理和監(jiān)督，為員工提供良好的工作環(huán)境和資源支持。同時，他們還應該樹立榜樣，積極推動質(zhì)量文化的建設，引領員工樹立高質(zhì)量意識。只有領導層給予足夠的重視和支持，企業(yè)才能夠在質(zhì)量生產(chǎn)中取得優(yōu)異的成果。
總之，質(zhì)量生產(chǎn)是企業(yè)不可或缺的一環(huán)。通過全員參與、建立完善的質(zhì)量管理體系、持續(xù)改進、質(zhì)量信息的收集和利用以及領導層的重視和支持，企業(yè)可以確保質(zhì)量生產(chǎn)的穩(wěn)定和持續(xù)。只有保持高質(zhì)量的生產(chǎn)，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，贏得消費者的信任和認可。
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇九
又是一年秋天到，它的悄然到來也帶來了全國質(zhì)量月，因此再一次引發(fā)社會關于質(zhì)量的思考高潮。
質(zhì)量是什么呢?國際標準給出質(zhì)量的定義：一組固有特性滿足要求的程度。這是一個抽象的定義，對于非專業(yè)人士是沒必要弄懂的，但是作為企業(yè)員工，我們務必明白：質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是一個準則，是一個信念，也是一種職責。
作為企業(yè)的員工，產(chǎn)品質(zhì)量的保證需要我們每個人去努力，因為產(chǎn)品質(zhì)量就在我們手中。生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)、我們的'每個操作都與產(chǎn)品質(zhì)量密切相關，所以在工作中，我們就應注意每個細微的環(huán)節(jié)，比如嚴格控制環(huán)境溫濕度、清潔度，遵守生產(chǎn)工藝守則和操作規(guī)范，正確使用原材料等。每個員工在自我的崗位上嚴把質(zhì)量關，認真敬業(yè)的工作，就能防止廢品、次品的出現(xiàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。這要求我們把質(zhì)量意識常放心中。在工作中嚴格要求自我，從每一件小事做起。
世界著名質(zhì)量管理專家、美國的朱蘭博士曾提出：質(zhì)量即適用性。他強調(diào)質(zhì)量不能僅從標準的角度出發(fā)，只看產(chǎn)品或服務是否貼合標準的規(guī)定，而是要從顧客出發(fā)，看產(chǎn)品或服務是否滿足顧客的需要以及滿足的程度。
所以，提高產(chǎn)品質(zhì)量就應從客戶端出發(fā)，考察客戶需求并做出分析，進而為設計新產(chǎn)品和制定生產(chǎn)計劃帶給依據(jù)。
對于設計部門，需要不斷的對產(chǎn)品進行改善、創(chuàng)新，在滿足客戶需求的基礎上，以改善產(chǎn)品性能，降低消耗，降低企業(yè)成本為進一步的目標，為提高市場競爭力打好基礎。
在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，就應注重每一個細小環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都一絲不茍。針對重點環(huán)節(jié)，能夠進行質(zhì)量跟蹤控制，分析缺陷原因并不斷進行改善，直至找到最佳解決問題的辦法。
此外，針對一些原材料和外購件，在接收時就應仔細檢驗，確保所購商品合格，能保證滿足企業(yè)產(chǎn)品制造時能夠使用要求。
總之，質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終持續(xù)優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇十
現(xiàn)今社會，科技日新月異，科技技術的發(fā)展相當迅速，我們身邊的生活中幾乎無所不在地利用著科技產(chǎn)物?？萍嫉陌l(fā)展，使得我們的日常生活更加便利和豐富。但是作為一個消費者，我們是否因為過分相信科技產(chǎn)物而忽視了它的質(zhì)量，從而給自己帶來了不必要的困擾和損失？ 隨著科技的不斷發(fā)展，我們的質(zhì)量反思呼喚著我們?nèi)徱暱萍籍a(chǎn)物的質(zhì)量，從而為我們的生活做出最優(yōu)秀的選擇。
第二段：技術常識
技術質(zhì)量反思的第一步是要了解基本的技術常識。比如在購買手機時，我們往往會考慮手機的配置，網(wǎng)絡支持等等，但其實最基礎的也是最重要的，是手機電池的質(zhì)量。我們在購買時要了解該手機使用的電池品牌，電池的容量，化學成分等，這些因素直接影響著安全性和電池壽命。我們需要了解身邊每個科技產(chǎn)物的基礎知識，才能在使用中更加安全和有效地使用。
第三段：持久耐用
技術質(zhì)量反思的另一個方面是持久性和耐用性。即使技術產(chǎn)品擁有最好的質(zhì)量和最強的配置，它是否能夠長期使用，是否能夠經(jīng)受住時間的考驗，這也是我們需要考慮的問題。特別是一些耗電量很大的設備，如電腦、智能手機等，它們長期使用會出現(xiàn)卡頓、崩潰和電池壽命減弱等問題需要注意。在購買設備時要注意生產(chǎn)商提供的售后服務和保修時限，盡量選擇最穩(wěn)定和最長壽命的品牌，這樣既能提高效率，還能縮小經(jīng)濟損失，讓我們的生活更加穩(wěn)定和愉悅。
第四段：安全性
安全性是科技產(chǎn)物質(zhì)量的一項重要指標。不少科技產(chǎn)品涉及到公共安全，如電腦病毒，智能家居設備惡意攻擊等。這些問題都直接影響到我們的財產(chǎn)和人身安全。所以在購買科技產(chǎn)品時，我們應該關注公司的安全性和保護措施，考慮在使用科技產(chǎn)品時如何減少被攻擊和被竊取信息的風險。對于危險事件需要及時警醒，如接收到可疑文件時不要隨意下載，選擇可靠的購物平臺，關注互聯(lián)網(wǎng)騙局，注意密碼保護和隱私保護等。
第五段：結(jié)語
技術產(chǎn)物是現(xiàn)代生活的重要組成部分。在選擇使用技術產(chǎn)品時，我們需要從技術知識、持久性和安全性三個方面來考慮質(zhì)量反思。我們的每一個選擇都會直接影響著我們的生活，所以要注意對生活質(zhì)量的反思，從而能夠更好地運用科技產(chǎn)物并維護自己的利益和權(quán)益。技術質(zhì)量反思不僅是一種智慧，也是一種責任，是一種對社會、對人類貢獻的態(tài)度，讓我們懂得了科技產(chǎn)品更加細膩和智慧的一面，也為我們的生活注入了更多的智能和未來感。
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇十一
質(zhì)量是一項關系到企業(yè)生存與發(fā)展的重要因素，是企業(yè)的生命線。在市場競爭激烈的今天，企業(yè)需要時刻反思自己的質(zhì)量管理，不斷提高產(chǎn)品或服務的質(zhì)量，以此贏得消費者的信任和忠誠度。質(zhì)量反思是加強和改進管理的重要手段，對企業(yè)的發(fā)展具有重大意義。
二、質(zhì)量反思的主要內(nèi)容
質(zhì)量反思包括對質(zhì)量管理體系、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證等方面的反思。需要深入挖掘存在的問題和不足，及時制定改進措施，以期將企業(yè)的質(zhì)量管理不斷提高。例如，改進內(nèi)部流程、降低產(chǎn)品瑕疵率、提升售后服務等，都是可以從中尋找改進點的。
三、質(zhì)量反思能夠帶來的好處
質(zhì)量反思可以讓企業(yè)更好地了解自己的問題和不足，及時地制定改進措施，提高質(zhì)量水平，贏得更多的客戶信賴和信任。另外，也可以通過反思對企業(yè)的員工進行培訓和教育，提高他們的技能和素質(zhì)，進而提高整個企業(yè)的質(zhì)量水平和服務水平。質(zhì)量反思還可以為企業(yè)提供更多的競爭力，使企業(yè)在市場上更具優(yōu)勢。
四、質(zhì)量反思的三要素
質(zhì)量反思的三要素是：問題意識、方案意識和效果意識。問題意識是指認識到問題的存在和問題的嚴重性，包括問題發(fā)生的原因和影響。方案意識是指制定解決問題的有效措施和方案，保證問題不再出現(xiàn)或降低導致問題發(fā)生的概率。效果意識是指最終實施的方案是否達到了預期目標以及是否持續(xù)得到改進和優(yōu)化。
五、結(jié)論：質(zhì)量反思是企業(yè)質(zhì)量管理的關鍵
通過對企業(yè)的質(zhì)量反思，不斷地尋找問題和改進措施，可以有效的提高企業(yè)的質(zhì)量水平和服務水平。質(zhì)量反思是企業(yè)質(zhì)量管理的關鍵，只有建立正確的反思機制和認真執(zhí)行，才能取得良好的質(zhì)量效果。企業(yè)需要不斷的完善和優(yōu)化其質(zhì)量反思機制，以及加強員工質(zhì)量意識和質(zhì)量素養(yǎng)的培養(yǎng)，從而達到質(zhì)量目標、提高競爭力和實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇十二
立于不敗之地，就必須高度重視提高產(chǎn)品（服務）質(zhì)量，否則，將會被市場無情淘汰。因此，注重提高產(chǎn)品質(zhì)量是一個現(xiàn)代成功企業(yè)發(fā)展的必由之路。
這次質(zhì)量事故的主要原因就是崗位工沒有把好質(zhì)量關，而且知道自己的錯誤后隱瞞自己的錯誤，讓質(zhì)量事故更進一步的擴大化。
像這樣的事情，細想一下，作為我們稱重的一名普通崗位工來說，我們要從自身做起，嚴格要求自己，做到實事求是的去對待自己的工作，提高自己的質(zhì)量意識。具體說來要注意一下幾條：
1、首先要實事求是的對待自己的工作，當有什么異常情況及時向作業(yè)長匯報。當出現(xiàn)錯誤不要隱瞞實情，不要一錯再錯。讓失誤控制到最小化。不至于給公司造成很大的損失。
2、認真對待自己的工作，絕對不能存在僥幸心理，得過且過。
3、在工作過程中做到嚴格把好質(zhì)量關，比如掛標牌的時候，認真關注每一包盤卷的質(zhì)量，如有問題及時匯報給作業(yè)長。
4、作為稱重崗位的一名普通的崗位工來說，應該把每一包盤卷的標牌的所有信息，都要核對準確無誤后才可以懸掛標牌，每包盤卷的標牌如同它的身份證一樣。所以一定要做到準確無誤。
有時缺陷雖小，但往往造成大的事故、如美國挑戰(zhàn)者號航天飛機失事的原因在于一塊不起眼的塑料泡沫存在質(zhì)量問題、所以在現(xiàn)實社會中，大到一個企業(yè)，一個國家，小到我們每一個人，都必須去積極的改變我們的質(zhì)量觀，當我們社會中每一個人都擁有一個健康正確的質(zhì)量觀時，我們的社會更加的繁榮更加的和諧、生活中保護自己，從而把握好我們的質(zhì)量關，生活中我們要奉獻自己，從而我們要擁有好正確的質(zhì)量觀！
通過對這次質(zhì)量事故的學習，讓我對質(zhì)量有了一個新的認識，意識上更有所提高。所謂質(zhì)量觀，是生活工作中我們每一個人對質(zhì)量的認識和對質(zhì)量問題的觀點。它決定了我們質(zhì)量態(tài)度和行為的價值取向。落后的質(zhì)量觀必然產(chǎn)生消極的質(zhì)量態(tài)度，和不適宜的質(zhì)量行為，從而制約產(chǎn)品質(zhì)量的提高，甚至導致產(chǎn)品質(zhì)量下降；而先進科學的質(zhì)量觀，必然會使我們的質(zhì)量提高一個臺階！
希望通過學習，讓我們的質(zhì)量意識，質(zhì)量觀，從不同程度上都有所提高。要引以為戒。做好自己的本質(zhì)工作。
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇十三
6月27—28日，我有幸參加了由仁尚教育組織的《全面質(zhì)量管理》培訓課程，陳老師深入淺出、理論聯(lián)系實際的授課方法，讓我受益匪淺，學到了很多質(zhì)量管理方面的知識。同時，對全面質(zhì)量管理有了進一步的了解。
通過本次培訓，讓我更加堅定的意識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。質(zhì)量是企業(yè)的生命力，質(zhì)量控制和質(zhì)量提升是企業(yè)的原動力，沒有質(zhì)量就沒有生存的機會。去年下半年以來，中國實體經(jīng)濟形勢越來越嚴峻，集團公司輪胎銷售遇到了前所未有的困難，各分支機構(gòu)開工率普遍不足。在這種非常困難的形勢下，必須通過提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品的綜合競爭力，才能贏得市場，才能在市場保持一定的占有率。從我們公司來講，煉膠是整個輪胎制造工序中最最重要的一個工序，如何煉好膠、如何把好第一道關，是我們所有煉膠人的首要任務。我們所有煉膠人，必須提高質(zhì)量意識，加強現(xiàn)場管理，給輪胎工序提供合格的混煉膠，為提高輪胎質(zhì)量提供強有力的保障。
全面質(zhì)量管理，顧名思義，就是全方位、全過程、全員參與的一個質(zhì)量管理方法。全面質(zhì)量管理是以組織質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。這就要求我們所有管理人員，要從人、機、料、法、環(huán)全方位去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。同時，要帶動所有員工參與到質(zhì)量管理中來，不斷提高員工的質(zhì)量意識，這樣我們的產(chǎn)品質(zhì)量才有希望。
通過本次培訓，雖然學到了很多質(zhì)量管理知識，但關鍵是把理論知識有效的運用到實踐工作中去。通過實際工作，找出存在的不足和差距，循序漸進、不斷改進。只有這樣，我們的工作才會有成效，也相信公司的質(zhì)量管理會有大的提升。
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇十四
為不斷深化北京郵政倡導的“用戶是親人”的服務理念，提升全局服務水平，東單郵局對照新修訂的《北京郵政營業(yè)服務規(guī)范》，組織全體職工進行了學習并參與了服務規(guī)范測試。在全局開展了“學習服務規(guī)范大家談”活動。開辟了“學‘東四’、話‘規(guī)范’、見‘行動’”大家談專欄，組織全局干部職工在學習、討論服務規(guī)范的基礎上，檢查自身服務工作，針對服務規(guī)范制定出提升服務水平的有效措施。全體職工在此次活動中踴躍投稿，人人爭做文明有禮郵政人，用實際行動踐行用戶是親人的服務理念，助推服務規(guī)范落到實處。
隨著市場競爭日益激烈，“服務是影響顧客選擇的關鍵因素”、“服務是降低經(jīng)營成本的有效途徑”這些理念已經(jīng)成為很多企業(yè)尤其是服務型企業(yè)的共識。服務質(zhì)量如今成為郵政企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的根本保證，那么郵政企業(yè)到底應該怎樣提高服務質(zhì)量?通過系統(tǒng)學習服務規(guī)范，我感受頗深，下面就此話題來談談我的學習體會。
首先要增強服務意識。我們要改善服務態(tài)度、服務語言和完善表情進行主動服務。應該認識到只有加強服務，才能更好滿足用戶用郵的需求;只有增強服務才能贏得用戶信賴;只有提升服務，才能提高用戶用郵的滿意度;也只有服務質(zhì)量上去了，才能體現(xiàn)自身價值。由此要真正把用戶當作親人來對待，做到關心、細心、熱情、周到。同時營業(yè)服務要做到“五個有聲”，正確使用15字服務用語，避免使用郵政專業(yè)術語，這樣更便于用戶理解。做到“五個不講”，我們要為不同需求用戶提供無障礙語言服務，要使用親情服務敬語，絕不使用服務忌語。對于在工作中遇到的用戶不配合情況，我們更要站在用戶角度考慮，設身處地為其解決困難。總之，遇到挫折不后退，不氣餒，樂觀看待工作中的每次挑戰(zhàn)。
其次要提高業(yè)務水平。這包括郵政理論知識和郵政實際操作技能，這些知識我都要終身學習，不斷提高。從而用最豐富業(yè)務知識和最精湛的技術服務于每一位用戶。試想如果沒有過硬的技術，那么最好的態(tài)度也不能使用戶滿意。因此，我一定要高度重視業(yè)務技能，發(fā)揮其在服務中的關鍵作用。
最后，服務要體現(xiàn)藝術性。具體體現(xiàn)在要使服務對象感到舒適和滿意，樂意接受我們的服務。其實這句話說的容易但做起來難，我們只有在每一次服務中細心琢磨，好好體會，才能不斷改進。由于我們的服務對象是廣大群眾，所以沒有一個特定的標準來規(guī)范怎樣讓每位用戶感到滿意和舒適，因此我更要在實際工作中不斷摸索，靈活的運用文明禮貌用語;將心比心，換位思考;注意傾聽和引導，對老年人多做解釋。這樣才能因人而異，做好服務工作。
用戶需求在不斷的變化和發(fā)展，我們的服務也應緊緊跟上。要變被動服務為主動服務，化形式服務為優(yōu)質(zhì)服務。要“視用戶為親人，以用戶滿意為最終目標”，全面提高郵政服務質(zhì)量。讓我們每位郵政人從自己做起，大家共同努力，創(chuàng)出更好的成績。
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇十五
說起質(zhì)量，何謂質(zhì)量。回想起古時候的人們遺留下來的保存完好的文明古跡，豈不都是質(zhì)量在支撐嘛？再看現(xiàn)在我國目前已經(jīng)建造出來的各大工程；例如：三峽大壩，高速鐵路，云貴大橋，天路等等，無不是建立在質(zhì)量第一的基礎之上。
那么，我公司如何做到以質(zhì)量為第一的根本性質(zhì)呢？我認為，最重要還是在員工的質(zhì)量覺悟與思想見的上面。讓基層一線員工與管理人員，真正的以質(zhì)量為中心來做產(chǎn)品。那么，每天的質(zhì)量意識宣貫就顯得必不可少了。畢竟，質(zhì)量是舵，人是舵手。其中心還是要以人為本，先人后事，以人為中心來發(fā)展質(zhì)量。要做好質(zhì)量，在有效的工作時間內(nèi)，產(chǎn)生足夠的合格產(chǎn)品，也是需要各方面配合的。最基本的，想必應該是員工對產(chǎn)品的責任心。有道是，千斤重擔人人挑，人人頭上有目標。
那么說的更透徹易懂一點，例如：某總裝車間一線員工，在往車上裝某配件的時候，能夠及時的發(fā)現(xiàn)配件中的不合格品，那么，這對后期車輛整體質(zhì)量也是一種提升。所以人人頭上有目標，首先要定的是以質(zhì)量為中心，為本質(zhì)的目標。要做產(chǎn)品質(zhì)量第一，卻不明白質(zhì)量為所以然恐怕不太好吧。其次，我公司基層管理者們的質(zhì)量意識薄弱，恐怕也是我們產(chǎn)品總體質(zhì)量得不到提升的關鍵因素之一。在公司聽到過太多的，這個就是這樣，那個就是那樣，這不關我的事，別來找我。試問，如果公司上下都是這樣解決問題，那么最后問題真正的得到解決了嗎？我們的管理者們，本身都是具備解決問題的能力的，這是毋庸置疑的。那么為什么出現(xiàn)了問題，卻得不到解決呢？我想大概是因為惰性的原因吧，大家都沒有把公司的事情當做自己的事情來做，又怎么會盡全力。其次，我想也是因為惰性在驅(qū)使我們在最困難的問題里，找到最簡單的解決方法，從而忽視了我公司以質(zhì)量為基準的根本信條。
公司是一個大環(huán)，由每個小環(huán)節(jié)組成。試想一下，如果其中一個環(huán)節(jié)出了問題，其他環(huán)節(jié)都抱著一種，這不關我的事，又不是我叫出問題的態(tài)度，那么我們的問題是得不到根本上的解決的。然后就是一線員工對待質(zhì)量的態(tài)度。
認真是一種態(tài)度，態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗。市場如水，企業(yè)如舟，質(zhì)量像舵，人是舵手。我認為，在我公司生產(chǎn)車間內(nèi)拉起像這樣關于質(zhì)量的橫幅，時時刻刻提醒著我們在一線工作的員工和基層管理者們。給大家一種有則改之無則加勉的這么一種警醒。讓那些因為我們不負責任的態(tài)度所發(fā)生的事故圍繞著我們，做到警鐘長鳴的作用。
那么，既然想做質(zhì)量第一，目標也已經(jīng)定下，就應該下狠心去做。放眼望去，就我國目前人們的思想，已不僅僅是在東西好不好看的問題上選擇產(chǎn)品了，而是更看重產(chǎn)品的質(zhì)量，所以在企業(yè)中，質(zhì)量是重中之重，以質(zhì)量求發(fā)展的根本目的。話說回來，細節(jié)決定成敗，不僅僅是一種宣言。
也希望我的意見能給為公司帶來小小的幫助！
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇十六
隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展，人們對于現(xiàn)代技術質(zhì)量的要求也越來越高。然而，技術質(zhì)量反思卻已經(jīng)成為了我們必須正視的問題。為了進一步提高技術質(zhì)量，我們需要學會不斷反思自身的缺陷和不足之處。在本文中，我將分享我在技術質(zhì)量反思中得到的心得體會。
第二段：認真對待技術質(zhì)量反思
我認為，技術質(zhì)量反思是一項非常重要的工作。通過對技術質(zhì)量的反思，我們能夠發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有技術的不足和需要改進的地方。同時，我們還可以發(fā)現(xiàn)自己所掌握的技能是否能夠滿足當前和未來的需求。因此，我們不能輕視技術質(zhì)量反思的價值和重要性。
第三段：了解自身的優(yōu)勢和劣勢
在進行技術質(zhì)量反思時，了解自身的優(yōu)勢和劣勢非常重要。如果我們過于關注自己的優(yōu)點，而忽略了劣勢，那么我們可能會在一些緊急的情況下因為未預見到的問題而發(fā)生錯誤。因此，我們應該對自己的優(yōu)勢和劣勢有清晰的認識，明確自己需要提高的方面，并及時進行改進和學習，以便讓自己的技術水平更上一層樓。
第四段：獨立思考
技術質(zhì)量反思需要獨立思考的能力。在遇到問題時，我們不能僅僅依靠他人的意見和建議。我們需要通過自己的思考和判斷來找到解決問題的最佳方式。同時，我們還需要不斷總結(jié)問題的解決方案，以便在未來遇到相似的問題時能夠快速地處理。
第五段：不斷優(yōu)化和改進
技術質(zhì)量反思是一個不斷優(yōu)化和改進的過程。我們需要總結(jié)工作中的經(jīng)驗和教訓，尋找解決問題的最佳方式，并不斷調(diào)整和改進。同時，在尋找解決問題的最佳方式時，我們還需要考慮自身的實際情況和能力，以便找到更加切實可行的方案。
結(jié)束語
在本文中，我分享了我在技術質(zhì)量反思中得到的心得體會。通過了解自身的優(yōu)勢和劣勢，獨立思考問題和不斷優(yōu)化和改進技能，我們能夠有效地提高技術質(zhì)量，完成自己的工作。希望我的經(jīng)驗能對您有所幫助。
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇十七
第一段：引言（150字）
優(yōu)秀的產(chǎn)品是企業(yè)的立身之本，質(zhì)量生產(chǎn)是保障產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。作為一名從事生產(chǎn)工作多年的員工，我要分享一些關于質(zhì)量生產(chǎn)的心得體會。質(zhì)量生產(chǎn)，不僅僅是檢驗產(chǎn)品是否合格，更是一種全員參與的精神風貌。從企業(yè)環(huán)境到設備管理，從工藝流程到員工培訓，每個細節(jié)都能影響著產(chǎn)品質(zhì)量。通過不斷探索和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了一些提高質(zhì)量生產(chǎn)的方法和經(jīng)驗，希望能對大家有所幫助。
第二段：創(chuàng)造良好的工作環(huán)境（250字）
創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是保證質(zhì)量生產(chǎn)的基礎。員工的工作環(huán)境直接影響著他們的工作積極性和效率。為了提高員工的工作質(zhì)量，我們需要注重營造良好的工作氛圍。首先，要保證工作場所的整潔和安全，確保員工的工作環(huán)境舒適。其次，要尊重員工的價值和權(quán)益，激發(fā)他們的工作熱情。此外，領導者也應該注重給予員工適當?shù)馁澝篮酮剟睿膭钏麄冊诠ぷ髦蟹e極進取。只有在良好的工作環(huán)境下，員工才能全身心地投入到質(zhì)量生產(chǎn)中。
第三段：強化設備管理（250字）
設備是質(zhì)量生產(chǎn)的重要保證，因此，強化設備管理是提高質(zhì)量生產(chǎn)的關鍵。首先，要定期對設備進行維護和保養(yǎng)，確保其正常運轉(zhuǎn)。同時，也要注重設備的更新和升級，以適應市場需求的變化。其次，要建立完善的設備運行記錄和故障維修記錄，及時發(fā)現(xiàn)和解決設備存在的問題。此外，還要加強對設備操作人員的培訓，提高其操作技能和安全意識。只有保障設備的正常運轉(zhuǎn)，才能更好地實現(xiàn)質(zhì)量生產(chǎn)的目標。
第四段：優(yōu)化工藝流程（250字）
工藝流程是產(chǎn)品質(zhì)量的重要保證。優(yōu)化工藝流程能夠提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，減少生產(chǎn)中的浪費和損耗。首先，要對工藝流程進行全面的分析和評估，找出存在問題的環(huán)節(jié)，并進行合理的改進。其次，要優(yōu)化生產(chǎn)的時序和工作分配，合理利用資源和時間，提高生產(chǎn)效率。同時，也要注重員工的培訓和技能提升，確保他們熟悉并精通工藝流程，能夠高質(zhì)量完成工作任務。只有優(yōu)化工藝流程，才能更好地提高產(chǎn)品質(zhì)量。
第五段：全員參與的質(zhì)量意識（300字）
強化全員參與的質(zhì)量意識是質(zhì)量生產(chǎn)的核心。所有員工都應該認識到質(zhì)量是他們共同的責任和目標，每個人都應該為產(chǎn)品質(zhì)量負責。在我們的企業(yè)，我們通過定期的質(zhì)量會議和培訓，引導員工樹立正確的質(zhì)量觀念，并且提醒他們時刻保持警覺，嚴格按照規(guī)范進行操作。此外，還要建立良好的質(zhì)量反饋機制，鼓勵員工提出改進建議和意見，這樣可以更好地改進產(chǎn)品和工藝，提高質(zhì)量生產(chǎn)的水平。只有全員參與，才能真正做到質(zhì)量生產(chǎn)無小事。
結(jié)束語（100字）
在質(zhì)量生產(chǎn)工作中，每位員工都扮演著重要的角色。通過共同努力，我們能夠更好地實現(xiàn)質(zhì)量生產(chǎn)的目標，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。質(zhì)量生產(chǎn)是一項永無止境的工作，需要不斷地改進和完善，但只要我們堅持不懈，不斷提高自身素質(zhì)和工作水平，相信我們一定能夠取得更優(yōu)秀的質(zhì)量生產(chǎn)成果。
生產(chǎn)質(zhì)量反思心得篇十八
技術質(zhì)量是現(xiàn)代社會中重要的一環(huán)，是促進社會進步和經(jīng)濟發(fā)展的關鍵因素。近年來，隨著技術的不斷發(fā)展，技術質(zhì)量反思也成為了工程師們思考的重要問題。對于我們每一個從事技術工作的人來說，技術質(zhì)量反思也是必須要思考和提高的一項必要技能。在本文中，我將分享我在實踐中的一些心得體會。
第二段：了解技術質(zhì)量反思的重要性
技術質(zhì)量反思是指在工程實踐中，對于技術質(zhì)量方面的問題，及時發(fā)現(xiàn)、追溯、分析、評估、總結(jié)原因和經(jīng)驗，并在后續(xù)的工程實踐中加以應用的能力。該過程是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和積累經(jīng)驗的過程，能夠有效提高工程實踐中的技術質(zhì)量，減少工程失誤和事故發(fā)生的可能性，避免技術的滯后和落后，提高整個行業(yè)的競爭力。
第三段：技術質(zhì)量反思的實踐路徑
進行技術質(zhì)量反思，首先要搭建起良好的數(shù)據(jù)、知識和經(jīng)驗積累系統(tǒng)。包括技術問題數(shù)據(jù)庫建設、時事熱點話題匯總、技術知識分享等。其次，要建立起合理的質(zhì)量監(jiān)控機制，及時發(fā)現(xiàn)和糾正技術質(zhì)量問題。再次，要保持良好的溝通和協(xié)作機制，及時收集和交流問題，分享經(jīng)驗和做法。最后，要制定出合理有效的技術反思流程。這個流程包括對原因的分析、解決方案的制定、實施方案的驗證和總結(jié)經(jīng)驗的反思。只有科學合理的技術反思流程，才能真正保持技術質(zhì)量反思的應用價值。
第四段：質(zhì)量反思的實踐經(jīng)驗
在實踐中，我認為，技術質(zhì)量反思工作需要付出很多努力，但收獲也相當可觀。首先，在進行技術質(zhì)量反思的過程中，要注重問題的挖掘和分析。盡可能精確地分離問題的表面和深層次原因，從數(shù)據(jù)、人、物等多角度分析，避免過于片面和模糊的問題描述。其次，在解決問題方案的優(yōu)化中也要注重總結(jié)其經(jīng)驗。這一方面要有的是它解決問題的方法，但更重要的是整個流程中是如何完成的，我們從中可以發(fā)掘出許多好的經(jīng)驗，便于我們?nèi)蘸蟮膯栴}解決。
第五段：技術質(zhì)量反思的價值和未來發(fā)展方向
技術質(zhì)量反思作為技術質(zhì)量管理中的一個重要環(huán)節(jié)，如果能夠得到充分發(fā)揮，將會對我們的工程實踐質(zhì)量、工作效率、技術水平、科研創(chuàng)新以及行業(yè)競爭力的提高起到積極作用。未來，隨著技術的不斷發(fā)展，技術質(zhì)量反思的工作也必將不斷創(chuàng)新和完善。只有不斷反思、總結(jié)和提高，才能不斷提高技術質(zhì)量反思的應用水平，進一步推動工程實踐的發(fā)展。