在工作和學(xué)習(xí)中，總結(jié)是評(píng)估自身表現(xiàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)方案的必要步驟。寫總結(jié)時(shí)要注重客觀、全面地評(píng)價(jià)與總結(jié)。在快節(jié)奏和壓力環(huán)境下，總結(jié)是我們思考和總結(jié)工作生活經(jīng)驗(yàn)的一種方式。通過(guò)總結(jié)，我們能夠更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、歸納規(guī)律，為今后的工作和學(xué)習(xí)提供重要的參考。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
街道信訪辦工作總結(jié)篇一
2019年以來(lái)，開(kāi)發(fā)區(qū)信訪局認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》等一系列文件精神，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，打造“國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)”、構(gòu)建“和諧開(kāi)發(fā)區(qū)”為目標(biāo)，建立“暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效”的工作機(jī)制為主要任務(wù)，奮發(fā)圖強(qiáng)，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，全區(qū)全年沒(méi)有發(fā)生惡性、群體性越級(jí)上訪事件，上訪形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)，為全區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)、改革、發(fā)展和穩(wěn)定作出了較大的貢獻(xiàn),以下是本年度信訪。
工作總結(jié)。
匯報(bào)：
一、信訪情況統(tǒng)計(jì)。
(一)到區(qū)上訪情況。
今年1-12月份，我區(qū)共接待群眾221批587人次，同比批次下降32.83%、人次下降27.35%，其中初訪57批173人次，同比批次上升14%、人次上升20.98%，重復(fù)訪163批411人次，同比批次下降41.58%、人次下降35.58%，集體訪21批286人次，同比批次下降47.83%，人次下降31.08%。
(二)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦案件情況。
1-12月份我區(qū)共收到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦案件13起，辦結(jié)率100%。
二、2019年工作回顧。
(一)加大領(lǐng)導(dǎo)力度，強(qiáng)化組織保障。
為加強(qiáng)對(duì)信訪維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，整合力量，提高效率，區(qū)黨委明確了兩個(gè)辦事處分管維穩(wěn)、綜治的領(lǐng)導(dǎo)兼管信訪工作。全區(qū)上下形成了信訪、維穩(wěn)、綜治“三位一體”的領(lǐng)導(dǎo)格局。二是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。全區(qū)信訪維穩(wěn)工作始終堅(jiān)持“屬地管理”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，同時(shí)進(jìn)一步明確了信訪維穩(wěn)工作實(shí)行“部門一把手”和“書記”負(fù)責(zé)制，對(duì)本部門本轄區(qū)的信訪維穩(wěn)工作負(fù)總責(zé)。在年初的經(jīng)濟(jì)工作會(huì)上，由各部門“一把手”、各辦事處黨委書記向區(qū)黨委簽訂并遞交責(zé)任狀，各村(社區(qū))黨支部書記向辦事處黨委簽訂并遞交責(zé)任狀。形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。三是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)包案。為明確責(zé)任，并堅(jiān)持把領(lǐng)導(dǎo)包案作為化解信訪問(wèn)題的重要手段來(lái)抓。今年，我們下發(fā)了《婁底經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作規(guī)則》。按照市委的要求，明確了市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的案件由管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)，委領(lǐng)導(dǎo)接訪交辦的案件由部門、單位“一把手”包案負(fù)責(zé)。
(二)強(qiáng)化各項(xiàng)措施，確保社會(huì)穩(wěn)定。
一是加大排查力度，確保節(jié)會(huì)穩(wěn)定。我區(qū)黨委書記謝志雄多次主持召開(kāi)黨委辦公會(huì)議，針對(duì)今年的重大節(jié)會(huì)，要求全區(qū)各級(jí)各單位進(jìn)一步統(tǒng)一思想，分析形勢(shì)，加大排查，調(diào)度情況，專題部署，并對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)突出信訪問(wèn)題及不穩(wěn)定因素提出了明確意見(jiàn)和要求，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作“一把手負(fù)責(zé)制”，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)。分管信訪的副調(diào)研員曾令棟多次召開(kāi)信訪維穩(wěn)工作專題會(huì)議，安排全區(qū)各級(jí)各部門精心組織、強(qiáng)化措施、扎實(shí)工作、狠抓落實(shí)，全力確保實(shí)現(xiàn)重大節(jié)會(huì)期間進(jìn)京、赴省、到市零上訪的工作目標(biāo)。
(三)夯實(shí)基層基礎(chǔ)，構(gòu)筑“第一防線”。
為強(qiáng)化“信訪基層基礎(chǔ)工作年”的領(lǐng)導(dǎo)，我區(qū)成立了由專職副書記、聯(lián)席會(huì)議第一召集人曾啟明同志任“信訪基層基礎(chǔ)工作建設(shè)年”領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),明確了兩個(gè)辦事處分管維穩(wěn)、綜治的領(lǐng)導(dǎo)兼管信訪工作。全區(qū)上下形成了信訪、維穩(wěn)、綜治“三位一體”的領(lǐng)導(dǎo)格局。
二是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)。
為提高工作效率，我們明確了辦事處分管政法的領(lǐng)導(dǎo)兼管信訪工作。各辦事處都設(shè)立了信訪辦，配備了2名信訪專干，村(社區(qū))明確了以調(diào)解主任任信訪專干、組長(zhǎng)任信息員的信訪工作力量。做到了有領(lǐng)導(dǎo)分管、有接待場(chǎng)所、有工作人員，形成了區(qū)、處、村(社區(qū))、組四級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)。村級(jí)信息員堅(jiān)持每周報(bào)送一次信訪情況，辦事處每月報(bào)送一次信訪情況。全年，村、辦事處報(bào)送信訪信息600多條，為有效化解各類矛盾發(fā)揮了重要作用。
三是強(qiáng)化責(zé)任。
為規(guī)范信訪秩序，推進(jìn)事要解決，我們始終強(qiáng)化對(duì)基層信訪維穩(wěn)工作責(zé)任和壓力。除區(qū)黨委、管委會(huì)每年組織對(duì)各局部室和辦事處進(jìn)行目標(biāo)管理考核外，各辦事處每年都要組織對(duì)各村(社區(qū))的綜治工作進(jìn)行考核，按照考核結(jié)果對(duì)相關(guān)村(社區(qū))嚴(yán)格實(shí)行“黃牌警告”和“一票否決”。凡是被“一票否決”的支部書記給予就地免職，同時(shí)，管委會(huì)及各局部室對(duì)“一票否決”的村(社區(qū))自“一票否決”之日起將不再增加政策以外的任何項(xiàng)目建設(shè)和資金投入，從而進(jìn)一步強(qiáng)化基層壓力，將信訪維穩(wěn)工作責(zé)任真正落實(shí)在最基層。
四是保障經(jīng)費(fèi)。
在實(shí)際工作中，我們對(duì)全區(qū)信訪維穩(wěn)工作經(jīng)費(fèi)實(shí)行“零障礙”審批制，凡是正常工作需要的，都能做到足額保障。今年，管委會(huì)為區(qū)信訪局又增加了3萬(wàn)元的預(yù)算經(jīng)費(fèi)，同時(shí)，按照市委的要求，與其他縣、市一樣足額預(yù)算了100萬(wàn)元的信訪救助資金，用于解決“法度之外、情理之中”的信訪疑難問(wèn)題。全年共救助信訪案件5件，金額92100元。
(四)完善長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)工作規(guī)范。
1.建立健全了領(lǐng)導(dǎo)包案機(jī)制。
按照有關(guān)文件的要求，我區(qū)完善了領(lǐng)導(dǎo)包案機(jī)制，堅(jiān)持由主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭包案，采取“五級(jí)包案”的方式，集中轉(zhuǎn)辦或交辦給相關(guān)責(zé)任人，限期解決。
2.建立健全了領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪機(jī)制。
管委會(huì)主任堅(jiān)持每3個(gè)月至少接訪一次，其他委領(lǐng)導(dǎo)每周一輪流接訪，兩個(gè)街道辦事處繼續(xù)堅(jiān)持周一主要領(lǐng)導(dǎo)輪流接訪和班子成員隨時(shí)接訪制度。整個(gè)活動(dòng)按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的原則，堅(jiān)持做到領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪“七有”。對(duì)群眾反映的信訪問(wèn)題做到“不等、不拖、不靠”，當(dāng)場(chǎng)能解決的，當(dāng)場(chǎng)解決;當(dāng)場(chǎng)不能解決的問(wèn)題，責(zé)成有關(guān)部門限期解決。信訪局及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)接訪批辦案件交辦給相關(guān)單位，明確責(zé)任，跟蹤督查督辦，確保案件如期辦結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)接待日接訪的信訪案件，由接訪領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該信訪案件辦理全程負(fù)責(zé)，即受理、辦理、督查全程介入，直到案結(jié)事了，息訴罷訪。確保接訪工作程序嚴(yán)密、責(zé)任明確，真正做到接訪案件件件有著落，事事有回音。今年來(lái)，我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部共接訪人民群眾35批156人，批示交辦35件，現(xiàn)場(chǎng)化解矛盾25件。
3.建立健全了績(jī)效考核機(jī)制。
我們將信訪工作考核實(shí)行四個(gè)納入，考核結(jié)果嚴(yán)格作為評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)政績(jī)，領(lǐng)導(dǎo)干部選拔和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。一是納入全區(qū)社會(huì)治安綜合治理考核，二是納入了兩個(gè)辦事處和區(qū)直各單位三個(gè)文明目標(biāo)管理考核，三是納入了開(kāi)發(fā)區(qū)部門績(jī)效目標(biāo)管理考核，四是將信訪工作納入了干部年終考核內(nèi)容?？己私Y(jié)果嚴(yán)格作為評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)政績(jī)、領(lǐng)導(dǎo)干部選拔和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)，真正做到信訪工作與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同部署，同落實(shí)，同考核，同問(wèn)責(zé)，有效地促進(jìn)了信訪維穩(wěn)工作。
4.建立健全一事一獎(jiǎng)，重獎(jiǎng)重罰的激勵(lì)機(jī)制。
為凸顯信訪工作的重要性，認(rèn)真壓實(shí)全體干部對(duì)信訪工作的責(zé)任，激發(fā)廣大信訪維穩(wěn)干部的動(dòng)力，今年4月份，開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)專門安排10.5萬(wàn)元對(duì)“全國(guó)兩會(huì)特護(hù)期”工作突出的單位和責(zé)任人專門進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，七一和八一再次實(shí)現(xiàn)市委要求的“六個(gè)確?！焙?，管委會(huì)又對(duì)機(jī)關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人安排了18.76萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)。
(五)狠抓積案化解，推進(jìn)案結(jié)事了。
對(duì)于市級(jí)交辦的的2件信訪老案，我們打破原來(lái)辦理的思維框框，重新接訪，重新調(diào)查，包案領(lǐng)導(dǎo)多次組織相關(guān)單位和上訪人重新對(duì)話，且多次帶案到上訪人家中促膝談心，千方百計(jì)化解信訪矛盾，做好息訪息訴工作。目前，這2起老案正在走信訪三級(jí)終結(jié)程序中，工作開(kāi)展情況已報(bào)市聯(lián)席辦。
2019年，全體干部雖然付出了艱辛的努力，也取得了一定的成效，但離上級(jí)要求還有一定的差距，還面臨著許多的困難。隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，大量新上項(xiàng)目的相繼啟動(dòng)，城市化進(jìn)程的快速推進(jìn)，不同社會(huì)階層的利益訴求會(huì)更加復(fù)雜，將更多地以信訪的形式表現(xiàn)出來(lái)，全區(qū)信訪量將仍會(huì)高位運(yùn)行，信訪工作任務(wù)將仍然繁重。
在今后的工作中，我們將以進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委、市政府有關(guān)文件為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，夯實(shí)基礎(chǔ)，完善措施，努力把我區(qū)信訪工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
街道信訪辦工作總結(jié)篇二
年初以來(lái)，我們牢固樹(shù)立圍繞中心、服務(wù)大局，上為黨委政府分憂，下為群眾解難的指導(dǎo)思想，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，以矛盾排查為基礎(chǔ)，以調(diào)處督辦為手段，以處理重訪為重點(diǎn)，以確保全國(guó)“兩會(huì)”等重要時(shí)期信訪穩(wěn)定為目的，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展積案化解、“百日”專項(xiàng)治理等工作，全力解決信訪問(wèn)題。截止到目前，信訪局共受理各類信訪案件574件2664人次。解決重點(diǎn)案件86件。配合縣領(lǐng)導(dǎo)接待上訪群眾813人次，解答、協(xié)調(diào)、處理信訪問(wèn)題45件。承辦國(guó)家、省、市交辦案件109?？h長(zhǎng)熱線電話受理各類問(wèn)題325件，辦理省、市長(zhǎng)熱線交辦案件187件；受理省市交辦的群眾來(lái)信5件，承辦省長(zhǎng)市長(zhǎng)電子信箱案件72件，向上級(jí)推薦優(yōu)秀人民建議36件。實(shí)現(xiàn)了全國(guó)“兩會(huì)”期間進(jìn)京訪零登記，我縣未發(fā)生有影響的信訪事件，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的信訪工作目標(biāo)。
理行動(dòng)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、依法辦事、按政策辦事、事要解決、息訴息訪的總要求，從4月份在全縣集中開(kāi)展專項(xiàng)治理進(jìn)京重復(fù)上訪和非正常上訪“百日”行動(dòng)。通過(guò)排查梳理確定重點(diǎn)案件，逐案落實(shí)了包案領(lǐng)導(dǎo)、處理問(wèn)題責(zé)任單位、穩(wěn)控人員，主管縣領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取了重點(diǎn)信訪案件辦理情況的匯報(bào)，明確要因案施策，對(duì)癥化解，應(yīng)處理的按政策處理，應(yīng)終結(jié)的按程序報(bào)終結(jié)，應(yīng)打擊的依法懲處，切實(shí)做好重點(diǎn)信訪案件的辦理和人員穩(wěn)控工作，保證重點(diǎn)案件的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率、穩(wěn)定率和終結(jié)認(rèn)定率，有5個(gè)信訪案件已向省市申報(bào)案件終結(jié)認(rèn)定，圓滿完成了省市確定的“百日”專項(xiàng)治理行動(dòng)工作目標(biāo)。
值班，及時(shí)接待、勸返我縣去省上訪人員，同時(shí)公安機(jī)關(guān)加大對(duì)進(jìn)京非正常上訪和無(wú)理纏訪鬧訪打擊力度，有效地避免了無(wú)理纏訪鬧訪的發(fā)生。
為徹底有效解決信訪積案，在全縣開(kāi)展歷史積案化解行動(dòng)，落實(shí)清倉(cāng)見(jiàn)底、不留死角的工作要求，共排查出歷史積案4件按照“一個(gè)案件、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底”的工作要求，落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包案，綜合采取政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解、疏導(dǎo)、聽(tīng)證等辦法，強(qiáng)化督辦，對(duì)訴求合理、符合法律法規(guī)和政策規(guī)定的，堅(jiān)決一次性處理到位；對(duì)訴求合理但堅(jiān)持過(guò)高要求的，在解決合理訴求的同時(shí)，耐心細(xì)致地教育疏導(dǎo)、理順情緒，促使“案結(jié)事了”；對(duì)信訪積案解決途徑用盡，依法進(jìn)行終結(jié)并且確定了辦案時(shí)限，明確了穩(wěn)控責(zé)任，做到督辦及時(shí)，上報(bào)及時(shí)，達(dá)到較好效果。
部位的不穩(wěn)定因素實(shí)施“網(wǎng)格式”排查。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村每半月排查一次，全縣每月排查一次，信訪局進(jìn)行匯總，做到底數(shù)清、情況明。并且按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與教育疏導(dǎo)相結(jié)合的原則”，逐件落實(shí)了包案領(lǐng)導(dǎo)，穩(wěn)控責(zé)任人，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理、早穩(wěn)控，把問(wèn)題解決在基層、矛盾化解在當(dāng)?shù)亍?BR> 以調(diào)處中心為基礎(chǔ)，依托群眾工作網(wǎng)絡(luò)，推行“六調(diào)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，全力做好初信初訪接待和調(diào)處工作。截止到目前，接待上訪群眾574件2664人次，解決重點(diǎn)案件86件。堅(jiān)持實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和分工負(fù)責(zé)制，誰(shuí)接待，誰(shuí)督辦，誰(shuí)主管，誰(shuí)處理，重點(diǎn)案件實(shí)行局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)包案責(zé)任制。在信訪局工作人員的指導(dǎo)下，政法、城建、農(nóng)林、工交、文教衛(wèi)生、財(cái)貿(mào)等調(diào)處室的工作人員充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，簡(jiǎn)單信訪問(wèn)題直接按照政策答復(fù)或通過(guò)司法調(diào)解、人民調(diào)解、行政調(diào)解等方式進(jìn)行調(diào)解，復(fù)雜問(wèn)題交有關(guān)責(zé)任單位處理。同時(shí)做好配合縣領(lǐng)導(dǎo)接待調(diào)處信訪問(wèn)題工作。根據(jù)上訪人反映的問(wèn)題和縣領(lǐng)導(dǎo)的分管工作，科學(xué)安排信訪接待日，配合縣領(lǐng)導(dǎo)接待上訪群眾813人次，協(xié)調(diào)、督辦、處理熱點(diǎn)、疑難信訪問(wèn)題45件。
20xx年信訪工作經(jīng)過(guò)全縣上下的共同努力，取得了一定成績(jī)。但客觀分析我縣的信訪實(shí)際，還存在著不容忽視的困難和問(wèn)題，信訪形勢(shì)不容樂(lè)觀。
根據(jù)當(dāng)前的信訪形勢(shì)和任務(wù)，按照省、市關(guān)于信訪工作的總體要求和縣委、縣政府的總體部署，20xx年全縣信訪工作總的思路是，以黨的十七屆六中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以矛盾排查為先導(dǎo)，以明確職責(zé)為基礎(chǔ)，以調(diào)處督辦為手段，以教育打擊為保障，以維護(hù)穩(wěn)定為目的，全力解決信訪問(wèn)題，為實(shí)現(xiàn)肇州科學(xué)發(fā)展新跨越和維護(hù)全市的社會(huì)穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)。具體做好以下幾方面工作：
采取宣傳單、宣傳車、板報(bào)、過(guò)街橫幅等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，加大《信訪條例》、《治安處罰法》等法律法規(guī)的宣傳力度，讓廣大群眾真正了解和掌握信訪知識(shí)，引導(dǎo)上訪人依法上訪，通過(guò)正常渠道反映問(wèn)題，進(jìn)一步營(yíng)造良好的信訪秩序。
為了預(yù)防和減少越級(jí)訪問(wèn)題的發(fā)生，堅(jiān)持定期排查、突擊排查相結(jié)合的原則，對(duì)全縣不穩(wěn)定因素進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，對(duì)排查出的矛盾糾紛逐件落實(shí)包保責(zé)任，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理、早穩(wěn)控。認(rèn)真總結(jié)信訪調(diào)處中心運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題，有針對(duì)性地建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，服務(wù)縣領(lǐng)導(dǎo)接待，提高調(diào)處能力，使其更好地發(fā)揮接待、調(diào)處和督辦作用。
對(duì)于集體訪、重訪、越級(jí)訪和省市交辦的案件及縣領(lǐng)導(dǎo)批示的案件，要逐案落實(shí)包保責(zé)任制，重點(diǎn)進(jìn)行督查督辦，要采取電話督辦、派駐督辦組等方式，全面了解掌握案件處理情況，督辦解決，保證辦案質(zhì)量和限期結(jié)案。
做好這一時(shí)期的信訪穩(wěn)定工作尤為重要，這也是一項(xiàng)政治任務(wù)，我們將超前部署，加大排查調(diào)處工作力度，制定預(yù)案，落實(shí)責(zé)任并且進(jìn)一步做好駐京信訪值班工作，抽調(diào)精干力量，及時(shí)到位，全力做好接待勸返工作，確保在此期間我縣不發(fā)生有影響的信訪事件。
嚴(yán)格依法處理信訪問(wèn)題，對(duì)于能夠解決的，及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門馬上解決；對(duì)于一時(shí)難以解決的，要盡快研究制定解決方案，限期解決；對(duì)于按照國(guó)家政策和法律不應(yīng)解決的信訪問(wèn)題，要說(shuō)明情況，取得上訪人的理解。對(duì)于非正常上訪、纏訪、鬧訪等違法上訪人員，要及時(shí)收集固定證據(jù)，依法嚴(yán)肅處理。
街道信訪辦工作總結(jié)篇三
今年以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主要領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，信訪辦認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院新修訂的《信訪條例》以及上級(jí)信訪部門的有關(guān)文件精神，從構(gòu)建和諧、穩(wěn)定、平安鴻暢角度出發(fā)，勇于創(chuàng)新，注重信訪工作機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化信訪工作措施，推行依法信訪，提高工作質(zhì)量，為信訪群眾解決實(shí)際問(wèn)題做了一定工作?，F(xiàn)將上半年來(lái)工作完成情況及下半年工作規(guī)劃匯報(bào)如下：
一、工作基本情況。
（一）堅(jiān)持信訪接待大廳值班。今年以來(lái)，無(wú)論節(jié)假日信訪辦都能嚴(yán)格按照早7：30掛牌接待，晚打掃衛(wèi)生，為接待領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)訪群眾提供干凈、整潔的環(huán)境。同時(shí)，在來(lái)訪群眾的接待上，協(xié)助接待領(lǐng)導(dǎo)做到“一聽(tīng)、二記、三問(wèn)、四看、五分析”。熱情接待、耐心解釋，多渠道疏通，不讓群眾遭受冷落，不讓機(jī)關(guān)干部形象受到損害。
（二）信訪訪量。由于鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)重視和信訪辦協(xié)調(diào)及時(shí)，我鎮(zhèn)上半年被上級(jí)登記考核，禹州以上越級(jí)訪案件2起次4人次，與去年同期同期案件數(shù)下降50%。
（三）信訪案件受理辦結(jié)情況。今年以來(lái)，信訪辦共受理上級(jí)信訪部門登記交辦信訪案件7例。其中省交辦0例、許昌交辦1例、本市交辦6例。按照上級(jí)要求，已經(jīng)圓滿報(bào)結(jié)7例，結(jié)案率、滿意率均達(dá)到100%。
（四）赴京、省上訪案件甄別工作。依據(jù)省信訪局6種信訪案件不予考核的規(guī)定，想方設(shè)法通過(guò)各種渠道收集有利證明材料，截止目前，共協(xié)調(diào)甄別消號(hào)京訪1例、省訪1例，有效減輕了我鎮(zhèn)信訪工作在全市考核的壓力。
（五）市信訪局值班情況。針對(duì)我鎮(zhèn)到本市上訪多發(fā)的特點(diǎn)，按照鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)要求，堅(jiān)守市信訪局做好信訪工作。期間，通過(guò)和市各接訪領(lǐng)導(dǎo)積極溝通匯報(bào)，對(duì)信訪人耐心勸返，兩個(gè)月來(lái)未發(fā)生我鎮(zhèn)上訪登記考核。
（六）堅(jiān)持信訪隱患排查制度。按照我鎮(zhèn)信訪隱患排查制度，專一印制了信訪隱患排查情況登記表，分發(fā)到每個(gè)包村干部手里，堅(jiān)持每周二、四、日收集梳理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與包案領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通。同時(shí)，每逢重大節(jié)日、敏感時(shí)期，主動(dòng)安排對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行逐一排查，與包案領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況。
二、下半年工作規(guī)劃。
（一）繼續(xù)堅(jiān)持好每周二、四、日信訪隱患排查制度。
（二）認(rèn)真抓好初信初訪，盡最大努力將信訪矛盾化解在萌。
芽狀態(tài)?？刂圃郊?jí)訪最有效的辦法是盡可能地把上訪問(wèn)題解決在發(fā)生地，解決在初始信訪環(huán)節(jié)上，這項(xiàng)工作做得好，就會(huì)避免問(wèn)題擴(kuò)大、矛盾激化。今后一段時(shí)間信訪辦將把提高初信初訪事件的結(jié)案率作為重要環(huán)節(jié)來(lái)抓，切實(shí)加大初信初訪工作力度，防止因忽視處置而導(dǎo)致越級(jí)上訪。
（三）開(kāi)展重點(diǎn)信訪案件集中處理活動(dòng)。下半年信訪辦將開(kāi)展一次“重點(diǎn)信訪案件集中處理活動(dòng)”，通過(guò)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)自下而上的排查，梳理出一批時(shí)間長(zhǎng)、處理難度大的信訪問(wèn)題，實(shí)行三級(jí)包案，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)督辦，爭(zhēng)取集中解決一批重點(diǎn)隱患問(wèn)題。
（四）做好突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作。
（五）和市信訪局保持密切聯(lián)系，做好信息收集，避免工作被動(dòng)。
街道信訪辦工作總結(jié)篇四
(一)是文明辦信，熱情接訪。
在辦信接訪過(guò)程中，我辦積極開(kāi)展“假如我是一名信訪人”的活動(dòng)，進(jìn)行換位體會(huì)，同時(shí)在日常工作中積極推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任機(jī)制。在接訪過(guò)程中，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的信訪原則，我縣進(jìn)一步建立、完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。
一是進(jìn)一步樹(shù)立和強(qiáng)化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任意識(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門都把信訪工作列入工作日程，每年作出具體安排；明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的主要領(lǐng)導(dǎo)作為本轄區(qū)信訪工作的第一責(zé)任人，落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)齊心管。堅(jiān)持每季度定期聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)一次以上，及時(shí)研究解決好信訪工作中的重要問(wèn)題。嚴(yán)格實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位的信訪工作責(zé)任制，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，屬哪個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位的問(wèn)題，那個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)就負(fù)責(zé)解決。
二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)閱批重要來(lái)信和領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪日制度。作為本轄區(qū)信訪工作第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)，全縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)真閱批群眾重要來(lái)信，20xx年上半年，縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)共閱批信訪件件，占初信初訪量的22%。另外，縣領(lǐng)導(dǎo)每月15日都到縣信訪部門接待群眾來(lái)訪，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)每月也都能堅(jiān)持親自接待來(lái)訪群眾一次以上。上半年有名縣領(lǐng)導(dǎo)定期、定點(diǎn)、掛牌輪流接待群眾來(lái)訪，接待來(lái)訪群眾批人次，受理信訪問(wèn)題件。在接訪過(guò)程中，縣領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真傾聽(tīng)群眾呼聲，了解社情民意，切實(shí)掌握縣內(nèi)的社會(huì)動(dòng)態(tài)，努力為信訪群眾解決實(shí)際問(wèn)題。（此處加一事例）。
三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)解決信訪熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題包案制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門對(duì)容易引發(fā)群體性信訪事件和影響社會(huì)穩(wěn)定的信訪熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題定期進(jìn)行認(rèn)真排查，對(duì)排查出來(lái)的、影響大局穩(wěn)定的重點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)匯報(bào)后由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府及縣直單位領(lǐng)導(dǎo)包案處理。對(duì)所包案件，領(lǐng)導(dǎo)同志親自組織力量調(diào)查，聽(tīng)取案件進(jìn)展情況匯報(bào)，督促處理意思的落實(shí)。（此處加一事例）。
(二)建立健全信訪問(wèn)題的排查調(diào)處工作機(jī)制。
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)穩(wěn)定的大局，穩(wěn)定的大局離不開(kāi)信訪工作。扎實(shí)做好信訪工作的關(guān)鍵在于信訪干部努力轉(zhuǎn)變信訪工作作風(fēng)，增強(qiáng)為群眾服務(wù)意識(shí)，切實(shí)為群眾排憂解難，這是信訪干部學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的要求。在工作中，信訪干部認(rèn)真做到：
一是深入細(xì)致，有針對(duì)性的做好上訪群眾的思想政治工作。我辦信訪干部在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下認(rèn)真研究、探索新形勢(shì)、新條件下思想政治工作的新途徑、新方法，從而引導(dǎo)群眾正確理解深化改革的方針、政策，正確認(rèn)識(shí)改革進(jìn)程中碰到的困難的問(wèn)題，增強(qiáng)對(duì)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的信心，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)黨委、政府的信任。（此處加一事例）。
二認(rèn)真樹(shù)立公仆意識(shí)，樹(shù)立信訪部門的良好的窗口形象。信訪部門是代表黨委和政府開(kāi)展工作的，信訪干部在工作中認(rèn)真增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作方式。改變“一杯茶一枝煙，兩張報(bào)紙過(guò)一天”的消極心態(tài)，積極、主動(dòng)、熱情地接待群眾，耐心聽(tīng)取意見(jiàn)，誠(chéng)心誠(chéng)意幫助群眾排憂解難，不讓群眾的信訪問(wèn)題轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，久拖不決，損害黨和政府的光輝形象。
三是把工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在為群眾解決實(shí)際問(wèn)題上。江澤民同志指出：“只有把關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的工作切實(shí)做好了，我們才能始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系，才能無(wú)往而不勝”。對(duì)群眾反映的問(wèn)題，應(yīng)該解決而又能夠解決的，抓緊解決；對(duì)一時(shí)難以解決的，將困難和情況對(duì)群眾講清楚，同時(shí)積極創(chuàng)造條件，幫助解決。
四是與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)做好交流。主要領(lǐng)導(dǎo)不但親自閱批群眾的來(lái)信、過(guò)問(wèn)重要來(lái)訪，還帶頭深入實(shí)際，深入群眾，通過(guò)“下訪”為群眾排憂解難，讓群眾感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。
(三)突出重點(diǎn)，努力做好集體上訪和各種突發(fā)性事件的控制和化解工作。
一是積極開(kāi)展排查調(diào)處工作。我辦進(jìn)一步健全熱點(diǎn)問(wèn)題排查、調(diào)處機(jī)制，定期分析排查各種潛在的不安定因素，深入調(diào)查研究，妥善解決人民群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)可能引發(fā)集體上訪的問(wèn)題，有針對(duì)性地采取有效措施，將工作前移，把信訪苗頭化解在萌芽狀態(tài)。每個(gè)月初，都召開(kāi)本辦工作會(huì)議，把近期的不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查并作出處置預(yù)案后向縣領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（此處用一事例）。
二是對(duì)已發(fā)生的集體訪，信訪部門和有關(guān)職能部門認(rèn)真接待、耐心疏導(dǎo)，避免激化矛盾，盡量做到把上訪群眾穩(wěn)定在當(dāng)?shù)兀褑?wèn)題解決在基層。有關(guān)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位也能及時(shí)趕到.現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作，協(xié)助接訪，負(fù)責(zé)將上訪人員領(lǐng)回當(dāng)?shù)?，并采取有力措施避免發(fā)生重復(fù)越級(jí)集體上訪。（此處用一事例）。
三是認(rèn)真對(duì)待群眾集體上訪的反映。對(duì)群眾集體上訪反映的問(wèn)題，應(yīng)充分考慮群眾信訪要求的合理性，應(yīng)該解決又能夠解決的一定要及時(shí)妥善解決；對(duì)要求合理但處理起來(lái)有一定難度的要積極創(chuàng)造條件盡快解決，堅(jiān)決杜絕“久拖不辦、辦而不結(jié)、小事拖大、大事拖炸”的情形發(fā)生；對(duì)一些確實(shí)不合理、沒(méi)有政策依據(jù)的過(guò)高要求，由有關(guān)部門要做好明確答復(fù)，并負(fù)責(zé)做好耐心細(xì)致的解釋工作，爭(zhēng)取得到群眾的理解；對(duì)涉及多個(gè)部門的信訪事項(xiàng)，各有關(guān)單位要積極主動(dòng)、相互協(xié)調(diào)做好工作，防止出現(xiàn)推諉塞責(zé)調(diào)。四是要加大依法規(guī)范信訪秩序的力度，對(duì)信訪活動(dòng)中的無(wú)序和過(guò)激的行為要依法堅(jiān)決制止和糾正，防止異常事故的發(fā)生。對(duì)有理無(wú)序的集體訪，要先變無(wú)序?yàn)橛行?，然后再幫助解決實(shí)際問(wèn)題；對(duì)既無(wú)道理又行為極端的集體訪，要依法進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育，并特別注意幕后策劃者和現(xiàn)場(chǎng)煽動(dòng)者，采取孤立個(gè)別，爭(zhēng)取多數(shù)來(lái)引導(dǎo)來(lái)訪群眾依法、逐級(jí)、有序的上訪。在接訪過(guò)程中，沒(méi)發(fā)現(xiàn)信訪干部出現(xiàn)亂表態(tài)、亂開(kāi)口子情況。
(四)認(rèn)真做好重要信訪案件的查辦督辦工作。
全縣各級(jí)信訪部門一直把查辦、督辦重要信訪案件當(dāng)作開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)、實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、為群眾排憂解難的頭等大事來(lái)抓。今年以來(lái)，各級(jí)信訪干部變?nèi)罕娚显L為干部主動(dòng)下訪，深入基層解決群眾反映強(qiáng)烈的信訪熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，許多信訪問(wèn)題在萌芽狀態(tài)就得到較好地解決。（此處用一事例）。
(五)切實(shí)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，為加快城際型經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣建設(shè)步伐做好有力保證。
按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和安排，縣信訪辦從20xx年3月開(kāi)始開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，并及時(shí)召開(kāi)了全體工作人員的動(dòng)員會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)會(huì)議精神，全面提高思想認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)討論，把全體工作人員對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策上來(lái)，統(tǒng)一到貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)際行動(dòng)上來(lái)。同時(shí)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，全面貫徹落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的各項(xiàng)主要任務(wù)，制定切實(shí)可行的實(shí)施，通過(guò)查擺問(wèn)題，有針對(duì)性的開(kāi)展整改活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，有力的促進(jìn)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的解決，努力為人民排憂解難，做到“件件有回音、事事有著落”，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。
三、存在的問(wèn)題和不足。
一是工作開(kāi)展不平衡。個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門對(duì)信訪工作的重要性認(rèn)識(shí)仍不夠到位，在工作被動(dòng)應(yīng)付，對(duì)上級(jí)或縣領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪案件不重視查辦、督辦，超期不報(bào)結(jié)果，致使群眾重復(fù)上訪，并揚(yáng)言越級(jí)上訪，矛盾激化。
二是深入學(xué)習(xí)貫徹《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見(jiàn)》的力度不夠大。致使在研究新情況、解決新問(wèn)題，總結(jié)新思路、新舉措、新經(jīng)驗(yàn)，把握新趨勢(shì)，探索信訪工作新規(guī)律上沒(méi)能取得足夠成效。
三是由于我縣經(jīng)濟(jì)以展水平不高，財(cái)政支持能力有限及體制改革的原因，一些長(zhǎng)期困擾的問(wèn)題仍未能得到徹底的解決。如部分企業(yè)下崗人員的生活費(fèi)和安置問(wèn)題、兩會(huì)一部的兌付、機(jī)構(gòu)改革的分流人員安置等。上述問(wèn)題的出現(xiàn)，在一定程度上影響了我縣信訪工作的順利開(kāi)展，必須認(rèn)真研究，加以解決。
四是部分群眾依法信訪、依法維權(quán)的法制觀念還比較淡薄，有些問(wèn)題經(jīng)有關(guān)部門進(jìn)行了解決處理，仍有群眾不理解，但不是通過(guò)法律渠道進(jìn)行維權(quán)，而是動(dòng)不動(dòng)就以集體上訪來(lái)向政府施壓，導(dǎo)致我縣群眾集體上訪和越級(jí)上訪仍時(shí)有發(fā)生。
五是信訪動(dòng)態(tài)和信訪信息的報(bào)送工作力度不強(qiáng)。上半年向自治區(qū)、崇左市報(bào)送信訪信息量不足。
街道信訪辦工作總結(jié)篇五
一年來(lái)，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀;學(xué)習(xí)了黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神;學(xué)習(xí)了國(guó)家的法律法規(guī)和黨的各項(xiàng)方針、政策;學(xué)習(xí)了科學(xué)文化知識(shí)和工作業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)理論學(xué)習(xí)，使我的自身綜合素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)水平得到了進(jìn)一步提高。
20xx年，我一方面不斷學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)、政策和業(yè)務(wù)理論知識(shí)，另一方面還把所學(xué)的理論全部用于工作實(shí)際中，兢兢業(yè)業(yè)地搞好自己的本職業(yè)務(wù)工作，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：
(一)食品藥品安全工作。
20xx年度，我按照縣政府食品安全工作目標(biāo)考核責(zé)任書和藥品監(jiān)管委托執(zhí)法協(xié)議的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)搞好全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)食品藥品安全工作，使我鎮(zhèn)未發(fā)生一例食品藥品安全事故，確保了全鎮(zhèn)人民群眾的飲食用藥安全，為平安榮昌、平安清江建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。主要工作：
二是全面落實(shí)農(nóng)村加宴申報(bào)管理制度，全年共申報(bào)管理農(nóng)村加宴152戶次;。
三是認(rèn)真開(kāi)展了學(xué)校集體食堂食品衛(wèi)生清理整頓工作;。
四是按照要求積極認(rèn)真辦理了餐飲服務(wù)許可證1戶;。
五是積極與鎮(zhèn)有關(guān)部門配合，利用全國(guó)法制宣傳日、綜治宣傳月、食品安全宣傳周活動(dòng)等開(kāi)展《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、食品藥品安全知識(shí)和宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，全年共6次;六是加大了對(duì)游醫(yī)和保健食品宣傳活動(dòng)的打擊力度;七是對(duì)各村衛(wèi)生室藥品安全工作進(jìn)行檢查和督促共16家次;八是對(duì)全鎮(zhèn)5家藥品經(jīng)營(yíng)店、2家個(gè)體診所、10個(gè)村衛(wèi)生室等進(jìn)行建檔管理;九是加強(qiáng)了對(duì)全鎮(zhèn)食品藥品安全協(xié)管員和農(nóng)村廚師、餐飲服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。
20xx年xx月，鎮(zhèn)黨委政府安排我到綜治信訪辦工作。因工作需要，xx月份本辦公室王善超同志被借用到縣環(huán)保局工作，因此，我一人肩挑二人的工作，將信訪、法建、食品藥品安全工作擔(dān)子全部一個(gè)人扛下。但是，我不怕苦，不怕累，對(duì)工作高度負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作：
一是信訪穩(wěn)定工作，我刻苦學(xué)習(xí)信訪條例、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);。
二是走村入戶，調(diào)查處理每一件群眾上訪、信訪問(wèn)題，全年共處理2件;。
三是及時(shí)辦理并完善全國(guó)信訪信息網(wǎng)絡(luò)工作;。
四是按時(shí)保質(zhì)保量完成并上報(bào)了信訪穩(wěn)定工作的各類報(bào)表、總結(jié)、信息等材料;。
五是及時(shí)認(rèn)真處理信訪穩(wěn)定各項(xiàng)日常工作;。
六是認(rèn)真開(kāi)展了干部大下訪活動(dòng)，制定方案、措施;七是及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送大下訪各類、各次、各階段資料、報(bào)表、簡(jiǎn)報(bào)等;八是認(rèn)真清理收集信訪穩(wěn)定工作資料，準(zhǔn)確歸類，裝訂成冊(cè)等。
二是深入開(kāi)展了法律八進(jìn)活動(dòng);。
四是堅(jiān)持每月辦理法制宣傳專欄，全年共辦理12期;。
五是及時(shí)認(rèn)真報(bào)送法制宣傳月報(bào)表;。
六是按時(shí)上報(bào)并完成法制工作簡(jiǎn)報(bào)7期;。
七是認(rèn)真開(kāi)展社區(qū)矯正工作;。
八是認(rèn)真制定法制工作計(jì)劃、年度進(jìn)行等。
一年來(lái)，我自覺(jué)遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度：嚴(yán)格執(zhí)行值班制度、上下班制度、學(xué)習(xí)制度、請(qǐng)假制度等，全年從未遲到、早退、曠工。周一至周五的工作日，我每天中午從來(lái)沒(méi)有休息過(guò)，午飯后就繼續(xù)上班，有時(shí)雙休日也照常加班，但本人卻沒(méi)有半句怨言。金無(wú)足赤，人無(wú)完人，由于我是一個(gè)口快心直之人，希望同志們多原諒和理解。
街道信訪辦工作總結(jié)篇六
本人自1991年由惠陽(yáng)地區(qū)農(nóng)校校中專畢業(yè)分配到江北辦事處信訪辦公室工作至今，先后曾在農(nóng)辦、計(jì)生辦、流動(dòng)人口管理站任辦事員，黨政辦任副主任，20xx年底以來(lái)，一直擔(dān)任江北街道辦事處信訪辦公室街政辦辦公室主任，20xx年5月前，兼任共青團(tuán)江北委書記。多年來(lái)，本人在街道黨工委、辦事處信訪辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真履行本職職責(zé)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，較好地完成了本職工作任務(wù)，得到了辦事處信訪辦公室領(lǐng)導(dǎo)的肯定。近三年來(lái)，在辦事處信訪辦公室干部年度考核中，二年被評(píng)定為稱職等次、一年被評(píng)為優(yōu)秀等次;連續(xù)三年被評(píng)為辦事處信訪辦公室先進(jìn)工作者;連續(xù)三年被區(qū)城管與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作委員會(huì)評(píng)為先進(jìn)個(gè)人;本人所負(fù)責(zé)的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作亦連續(xù)三年被區(qū)政府評(píng)為先進(jìn)單位。辦事處信訪辦公室團(tuán)委在20xx年被團(tuán)市委評(píng)為五四紅旗團(tuán)委。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的思想政治素質(zhì)
俗話說(shuō)，學(xué)到老、干到老，一天不學(xué)，思想會(huì)僵化、老化、退化。學(xué)習(xí)能提高業(yè)務(wù)水平，可以充實(shí)自身政治營(yíng)養(yǎng)。所以在什么時(shí)候都不能放松自己的學(xué)習(xí)。一是。一是堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治敏銳性。積極參加街道黨工委組織的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做到從不缺課。在辦事處信訪辦公室組織的學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想、先進(jìn)性教育以及學(xué)習(xí)xx大精神等重大活動(dòng)中，我堅(jiān)持做到逢學(xué)必到，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，寫出總結(jié)。二是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)科學(xué)工作能力。為適應(yīng)工作需要，在工作中或工作之余，積極鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，如對(duì)《廣東省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作條例》、的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)、工作能力和執(zhí)法水平。三是向群眾學(xué)習(xí)，向村干部學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。堅(jiān)持深入基層、深入群眾，調(diào)查研究，聽(tīng)取群眾好的建議和意見(jiàn)，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，做到在實(shí)踐中不斷充實(shí)自己，既鍛煉了自己，又推動(dòng)了工作。三年來(lái)，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，已逐步成為了一名政治上與中央保持高度一致，思想作風(fēng)過(guò)硬，綜合素質(zhì)高的合格公務(wù)員。
二、街政愛(ài)衛(wèi)工作得到新發(fā)展。
1、通過(guò)抓 一中心兩重點(diǎn)工作，使轄區(qū)街政愛(ài)衛(wèi)工作上新臺(tái)階。一是抓好社區(qū)的環(huán)境市容衛(wèi)生這一中心工作。圍繞綠化、美化、凈化、亮化的目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)的衛(wèi)生保潔、管理和督查力度，使社區(qū)衛(wèi)生工作達(dá)到制度化、規(guī)范化。如江北江畔花園、城市花園等作為惠州市的環(huán)境衛(wèi)生的樣板小區(qū)，成為惠州市的新亮點(diǎn)，水北新村作為水北村的安置小區(qū)，通過(guò)加強(qiáng)管理也成為惠城區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生新亮點(diǎn)。二是以加強(qiáng)社區(qū)居委會(huì)的管理為重點(diǎn)。首先，抓好了社區(qū)居委會(huì)干部隊(duì)伍的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，提高了居委會(huì)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平，較好地發(fā)揮了政府溝通居民的橋梁作用，使居民對(duì)黨和政府的形象進(jìn)一步提升。其次，解決好無(wú)辦公場(chǎng)所居委會(huì)的辦公地點(diǎn)，按照市委市政府和區(qū)委區(qū)政府的部署，結(jié)合創(chuàng)建六好和諧平安社區(qū)活動(dòng)，通過(guò)與居委會(huì)轄區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商協(xié)商，全面解決了居委會(huì)的辦公場(chǎng)所：金世界花園為江城居委會(huì)提供了120平方米的辦公室;tcl雅園為云山居委會(huì)提供了約200平方米的辦公室;金裕碧水灣小區(qū)為惠橋居委會(huì)提供了約150平方米的辦公室;嘉和銘苑為新城居委會(huì)提供了150平方米的辦公室。
三是抓好新農(nóng)村衛(wèi)生整治這一重點(diǎn)工作。以加強(qiáng)對(duì)三新村、望江村的環(huán)境衛(wèi)生管理整治力度為重點(diǎn)，通過(guò)加強(qiáng)保潔隊(duì)伍建設(shè)，加大經(jīng)費(fèi)投入，改變了江北城鄉(xiāng)結(jié)合部的臟、亂、差現(xiàn)象。如解決了行路難問(wèn)題，去年底，通過(guò)三個(gè)一點(diǎn)的辦法，解決了望江村新寮小組、下寮小組、過(guò)瀝小組的村道建設(shè)，為進(jìn)一步加快江北的城市化進(jìn)程打好基礎(chǔ)。三新村、望江村的環(huán)境衛(wèi)生得到了較大的改善，切實(shí)解決望江、三新村的生活垃圾出路問(wèn)題，經(jīng)過(guò)與環(huán)衛(wèi)部門協(xié)調(diào)為三新村增加了一個(gè)垃圾收集斗，現(xiàn)有三個(gè);為望江村落實(shí)了村民生活垃圾每天上下午各來(lái)一趟垃圾壓縮車吊裝垃圾，切實(shí)解決了村民生活垃圾的出路，使江北的環(huán)境衛(wèi)生得到全面提升。
2、通過(guò)加強(qiáng)與職能部門協(xié)調(diào)，圓滿解決十六號(hào)小區(qū)100多戶居民吃水問(wèn)題。由于某種客觀原因，十六號(hào)小區(qū)38、39、40、41棟居民一直未到自來(lái)水公司報(bào)裝水表，違法用水，自1999年以來(lái)一直拖到現(xiàn)在都沒(méi)有解決。今年上半年本人通過(guò)找市自來(lái)水公司經(jīng)理，找業(yè)務(wù)主管，找營(yíng)業(yè)所領(lǐng)導(dǎo)等，經(jīng)過(guò)反復(fù)多次的上門協(xié)商、現(xiàn)場(chǎng)辦公。最后，同意由辦事處信訪辦公室出資20xx0元工程款，由自來(lái)水公司出人，將原來(lái)堵塞的舊管換成了新管，裝上總水表，總算得以圓滿解決了這個(gè)困憂辦事處信訪辦公室長(zhǎng)達(dá)8年之久的歷史遺留問(wèn)題。
三、抓陣地建設(shè)，圍繞服務(wù)做好共青團(tuán)工作。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，結(jié)合團(tuán)員青年流動(dòng)性的觀狀，我按照有利于加強(qiáng)黨對(duì)共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，有利于團(tuán)結(jié)凝聚青年和團(tuán)組織發(fā)揮作用，有利于團(tuán)的高質(zhì)管理的原則，有機(jī)整合社會(huì)各種資源，以陣地為依托，積極發(fā)揮陣地作用，不斷完善社區(qū)青的服務(wù)體系，以此來(lái)吸引青年，團(tuán)結(jié)青年、凝聚青年，并服務(wù)于青少年。1、通過(guò)與小區(qū)資源共享，使小區(qū)以償或無(wú)償?shù)姆绞綖榍嗄晏峁┪捏w活動(dòng)場(chǎng)所，如江畔花園、城市花園的籃球場(chǎng)和羽毛球場(chǎng);水北新村的籃球場(chǎng)和乒乓球室以及圖書閱覽室等，為團(tuán)員青年的學(xué)習(xí)生活提供便利。2、充分調(diào)動(dòng)青年志愿者服務(wù)隊(duì)的積極性，按照參與市容市貌整治經(jīng)?；⑽繂?wèn)服務(wù)制度化、義診獻(xiàn)血服務(wù)化、服務(wù)形式多樣化的原則，主動(dòng)參與到各項(xiàng)有益的社會(huì)活動(dòng)中去，如：參與辦事處信訪辦公室舉辦的法律、計(jì)生、綜治、衛(wèi)生、安全生產(chǎn)聯(lián)合宣傳;組織辦事處信訪辦公室參與衛(wèi)生清掃大行動(dòng);與民政部門一起慰問(wèn)孤寡老人、五保戶、軍烈屬;參與辦事處信訪辦公室的義務(wù)巡邏等等。使共青團(tuán)工作服務(wù)于社會(huì)，扎根于社會(huì)。
四、存在主要問(wèn)題及今后努力方向
三年多來(lái)，自己能較好地完成本職工作，也得到了組織和辦事處信訪辦公室機(jī)關(guān)的肯定，但工作中存在的問(wèn)題也不少，離上級(jí)的要求和群眾的期望還有差距，反思起來(lái)，主要體現(xiàn)在：一是政策理論水平不夠高，運(yùn)用理論去指導(dǎo)實(shí)際工作不夠。學(xué)習(xí)過(guò)程淺嘗輒止，致使自己政治理論水平提高較慢，有時(shí)只注重現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的內(nèi)容，或忙于工作，保證不了足夠的學(xué)習(xí)時(shí)間;二是思想觀念需要進(jìn)一步更新，創(chuàng)新意識(shí)、思維和辦法還有待提高。
針對(duì)這些問(wèn)題，仍需要努力克服和改進(jìn)工作，需要進(jìn)一步地提高本職工作能力和水平。主要從以下幾個(gè)方面努力：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高水平，以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求。二是要改進(jìn)工作方法，使自己在履行職責(zé)中更加全面。三是要進(jìn)一步理清思路，使工作更有成效。在人員少、工作任務(wù)重的情況下，要進(jìn)一步理清工作思路，突出重點(diǎn)，抓住根本，才能推動(dòng)全面工作!
街道信訪辦工作總結(jié)篇七
20xx年信訪辦以省院《信訪積案清理化解百日攻堅(jiān)戰(zhàn)》活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)涉訴信訪工作進(jìn)行了積極探索，更新思想觀念，暢通信訪渠道，轉(zhuǎn)變工作方法，走出一條涉訴信訪工作新路子，創(chuàng)新了一些方法，取得了較好成績(jī)，20xx年我院沒(méi)有進(jìn)京訪、進(jìn)京非訪和群體訪案件。
（試行）》。進(jìn)一步明確：院黨組書記、院長(zhǎng)是法院信訪工作第一責(zé)任人，主管副院長(zhǎng)主抓、信訪工作人員和各部門長(zhǎng)具體抓信訪工作，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，形成齊抓共管，人人參與的信訪工作局面。各部門長(zhǎng)每周二必須到信訪一線接待上訪人，把苗頭問(wèn)題解決在初訪；狠抓案件質(zhì)量，從源頭上杜絕和減少上訪。
2、全面清理積案，著力實(shí)現(xiàn)“清倉(cāng)見(jiàn)底”。
信訪辦以信訪積案“存量清倉(cāng)見(jiàn)底”為目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展化解涉訴信訪積案專項(xiàng)工程。制定了《阿城區(qū)人民法院信訪積案清理化解“百日攻堅(jiān)戰(zhàn)”活動(dòng)實(shí)施方案》，成立化解信訪積案工作專班，實(shí)行專案專人包保，全力攻堅(jiān)，精準(zhǔn)施策，包案督辦并逐案形成信訪卷宗。逐案研究化解方案、解決措施，全面開(kāi)展積案清理化解活動(dòng)。通過(guò)案件評(píng)查區(qū)分信訪有理、無(wú)理，將評(píng)查結(jié)果作為維持公正結(jié)論和依法糾錯(cuò)的依據(jù)。對(duì)無(wú)理信訪案件，加強(qiáng)宣傳教育，引導(dǎo)信訪人合法維權(quán)，告知信訪權(quán)利義務(wù)，結(jié)合案情充分釋法明理。
省院百日攻堅(jiān)戰(zhàn)重點(diǎn)督辦的67件信訪案件，化解63件，其中信訪書面保證息訴罷訪的51件；導(dǎo)入程序2件；省院確認(rèn)終結(jié)轉(zhuǎn)地方穩(wěn)控10件。
3、細(xì)致摸排，將涉法涉訴案件納入檔案化管理范圍。
以20xx年以來(lái)進(jìn)京登記訪、進(jìn)京非正常訪、到省訪及中央、省、市巡視等工作期間移交案件為清理重點(diǎn)，排查摸清訪量基數(shù)，共排查信訪案件233件（重復(fù)訪29人67件次），其中非訴案件3件，賠償案件2件，行政案件18件，民事案件58件，刑事案件13件，執(zhí)行案件135件。建立信訪案件臺(tái)賬，做到信訪案件導(dǎo)入、移交、轉(zhuǎn)辦、督辦、反饋全程留痕，切實(shí)提高信訪件辦結(jié)率，增強(qiáng)信訪預(yù)防、矛盾排查力度。
4、積極組織開(kāi)展依法確認(rèn)終結(jié)工作。
協(xié)調(diào)各責(zé)任部門加大推進(jìn)無(wú)理訪確認(rèn)工作力度，對(duì)符合終結(jié)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)辦理移交屬地管理的信訪案件，積極將相關(guān)情況向區(qū)委政法委匯報(bào)，請(qǐng)區(qū)委政法委予以幫助協(xié)調(diào)辦理無(wú)理訪案件轉(zhuǎn)出工作。20xx年我院信訪案件經(jīng)省院確認(rèn)無(wú)理訪2件，均已轉(zhuǎn)出由地方穩(wěn)控；目前，我院信訪案件正在省院無(wú)理訪確認(rèn)中6件，擬報(bào)中院轉(zhuǎn)送省院無(wú)理訪確認(rèn)18件。
5、重視初信初訪，提高首辦成功率。
把好群眾初訪第一關(guān)，對(duì)于群眾初訪中反映的問(wèn)題，能一次性徹底解決的，不讓群眾跑兩次，防止一般性的群眾信訪轉(zhuǎn)化為涉法上訪；做到來(lái)訪有人接、材料有人收、咨詢有人答，工作有反饋，為信訪人提供“一站式”服務(wù)。努力提高信訪工作的質(zhì)量和效率，力爭(zhēng)將初信初訪問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，形成信訪工作的良性發(fā)展的局面，防止纏訪鬧訪事件的發(fā)生。
1、從源頭上消化和遏制涉法信訪問(wèn)題力度不夠。
個(gè)別干警沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)涉訴信訪工作是一項(xiàng)艱難而復(fù)雜的工作，大局意識(shí)、司法為民意識(shí)、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，切實(shí)把信訪工作貫穿到審理案件的每個(gè)環(huán)節(jié)，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒，及時(shí)化解矛盾工作力度不夠。辦案人遇有信訪苗頭的案件不能及時(shí)匯報(bào)。對(duì)有鬧事苗頭的信訪案件，信息不暢通，溝通不及時(shí)，沒(méi)能把信訪事件消除在萌芽狀態(tài)。
3、對(duì)無(wú)理鬧訪、纏訪人員制裁力度不強(qiáng)。
1、建立廉潔高效的處訪綠色通道。建立信訪工作流程管理，對(duì)信訪工作各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理，保證信訪渠道的暢通和行之有效的處訪辦法。以來(lái)信來(lái)訪必登、登記必查、查必有果為原則，對(duì)全院立案、審判、執(zhí)行及紀(jì)律作風(fēng)等方面存在瑕疵、錯(cuò)誤及群眾不滿意的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，進(jìn)行登記造冊(cè)、分流管理、專人負(fù)責(zé)、確保信訪問(wèn)題源頭上有人管，過(guò)程中有人查，責(zé)任上有人擔(dān)，促進(jìn)信訪問(wèn)題及時(shí)答復(fù)和有效化解。
2、建立督辦及追責(zé)機(jī)制。根據(jù)我院信訪工作責(zé)任追究實(shí)施辦法，信訪辦對(duì)信訪案件進(jìn)行接待、登記后，對(duì)辦理落實(shí)情況下達(dá)信訪督辦單，由責(zé)任部門主管院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪案件進(jìn)行督辦。具體承辦單位應(yīng)按督辦單時(shí)限和要求進(jìn)行辦理，并將辦理情況報(bào)信訪辦，由信訪辦形成信訪卷宗，并將辦理結(jié)果反饋給信訪人。對(duì)未及時(shí)和按要求辦理的，信訪辦經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)發(fā)布信訪工作通報(bào)，并根據(jù)我院信訪工作責(zé)任追究實(shí)施辦法對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)。對(duì)來(lái)訪內(nèi)容涉及法官違法亂紀(jì)的，信訪辦經(jīng)請(qǐng)示院領(lǐng)導(dǎo)后將材料轉(zhuǎn)交紀(jì)檢監(jiān)察部門，并協(xié)同辦理。
3、建立信訪通報(bào)機(jī)制。主要包括上級(jí)部門轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項(xiàng)的處理情況、日常接訪中群眾投訴的信訪問(wèn)題處理情況等。對(duì)全院3個(gè)月內(nèi)信訪基本情況、信訪化解情況及新類型信訪情況做好統(tǒng)計(jì)分析，并對(duì)未化解信訪問(wèn)題進(jìn)行全院通報(bào)，同時(shí)分析總結(jié)信訪問(wèn)題特點(diǎn)，并就季度內(nèi)信訪特點(diǎn)提出相關(guān)建議。及時(shí)為院黨組決策及全院立、審、執(zhí)運(yùn)行分析提供反饋信息，促使信訪問(wèn)題得到及時(shí)、有效、妥善的處理。
在今后工作中，信訪辦將繼續(xù)查找不足，不斷改進(jìn)，并注重結(jié)合實(shí)際，以“群眾訴求合理的解決問(wèn)題到位、訴求無(wú)理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理到位”為總要求，積極探索務(wù)實(shí)有效的工作方法，依法糾正執(zhí)法差錯(cuò)，保障合法權(quán)益，維護(hù)公正結(jié)論，引導(dǎo)信訪人有序理性反映訴求，扎實(shí)做好涉訴信訪維穩(wěn)工作，以法治思維和法治方式處置信訪事項(xiàng)，切實(shí)提高干警處理信訪問(wèn)題的水平和群眾工作能力，逐步實(shí)現(xiàn)把涉訴信訪問(wèn)題納入法治軌道解決。
街道信訪辦工作總結(jié)篇八
天池鄉(xiāng)位于xx市西北山區(qū)，距縣城23公里，全鄉(xiāng)幅員面積58平方公里，耕地面積有1000畝，林地面積450000余畝。轄五個(gè)村民委會(huì)，20個(gè)村民組，800余戶農(nóng)戶，2800余人。全鄉(xiāng)礦產(chǎn)資源、森林資源和旅游資源十分豐富。
20xx年天池鄉(xiāng)信訪工作堅(jiān)持以人為本、服務(wù)群眾，以平安鄉(xiāng)村建設(shè)為基礎(chǔ)，以社會(huì)和諧穩(wěn)定為重點(diǎn)，為全國(guó)兩會(huì)的召開(kāi)營(yíng)造和了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。隨著全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，各類社會(huì)矛盾交替出現(xiàn)，信訪事項(xiàng)不斷上升，嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。為此，全鄉(xiāng)進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，大力宣傳貫徹《信訪條例》，創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，完善機(jī)構(gòu)和村級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)信訪工作責(zé)任制，切實(shí)提高了信訪工作效率，確保了全鄉(xiāng)無(wú)一起重大集體訪和越級(jí)訪，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，有力促進(jìn)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。下面就我鄉(xiāng)全年信訪工作總結(jié)如下：
一、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制，加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。
1、調(diào)整充實(shí)了鄉(xiāng)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書記任組長(zhǎng)，分管副鄉(xiāng)長(zhǎng)等為副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員。切實(shí)把信訪工作擺在了重要的議事日程，形成了黨委、人大、政府齊抓共管信訪工作的格局。同時(shí)各村實(shí)行支書負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，充分利用村級(jí)組織，切實(shí)把信訪化解到最基層。
2、實(shí)行鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和領(lǐng)導(dǎo)信訪問(wèn)題包案工作制。我鄉(xiāng)根據(jù)農(nóng)村工作現(xiàn)狀和信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn)，除平時(shí)上班接待外，每月還安排領(lǐng)導(dǎo)接待日一天。同時(shí)實(shí)行對(duì)部分信訪案件進(jìn)行定領(lǐng)導(dǎo)、定案子、定解決日期的“三包”包案辦法，及時(shí)處理和落實(shí)上訪案件和群眾問(wèn)題，有效地避免了矛盾的激化，同時(shí)也密切了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系，樹(shù)立了黨委、政府在人民群眾中的形象。
3、把信訪作為“一把手”工程來(lái)抓。黨委、政府和各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)做好信訪工作認(rèn)識(shí)到位，始終把信訪工作放在一個(gè)大局中去認(rèn)識(shí)，把它作為一個(gè)部門、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓，及時(shí)化解了各種矛盾，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。20xx年主要領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取工作匯報(bào)12次，分管領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)24次，黨政班子會(huì)聽(tīng)取或?qū)ｎ}研究信訪工作6次，主要領(lǐng)導(dǎo)親自處理信訪案件2起。如書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)親自處理大天池村老百姓林地糾紛事件等。
4、認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制。全鄉(xiāng)把信訪工作責(zé)任制作為領(lǐng)導(dǎo)干部和職工、各村、各部門年終全面考核評(píng)比內(nèi)容之一，年終嚴(yán)格執(zhí)行，從而增強(qiáng)了全鄉(xiāng)干部職工做好信訪工作的責(zé)任心和主動(dòng)性。
二、截今為止，我鄉(xiāng)沒(méi)有中、省、市備案交辦的信訪案件。
三、領(lǐng)導(dǎo)接訪、包案情況，矛盾糾紛排查化解工作完成大100%。
四、矛盾糾紛排查化解情況。
（一）、排查存在的問(wèn)題。
1、天池鄉(xiāng)煤炭企業(yè)整合期間需支付管理人員的.保險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金、傷殘人員補(bǔ)償及集資款問(wèn)題。
2、安置小區(qū)農(nóng)戶房屋出現(xiàn)裂縫問(wèn)題，要求處理的問(wèn)題。
3、5.12地震遇難學(xué)生家長(zhǎng)的問(wèn)題。
（二）對(duì)存在問(wèn)題的化解穩(wěn)控措施。
1、煤炭企業(yè)整合期間的問(wèn)題，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，待企業(yè)整合恢復(fù)生產(chǎn)后逐步解決，對(duì)其中如風(fēng)險(xiǎn)抵押金、傷殘人員補(bǔ)償、個(gè)人集資款等問(wèn)題，鄉(xiāng)上在財(cái)力十分緊張的情況下，擠出資金，進(jìn)行分期適當(dāng)處理。目前已經(jīng)在逐步進(jìn)行兌現(xiàn)。
2、關(guān)于安置小區(qū)村農(nóng)戶房屋質(zhì)量問(wèn)題，通過(guò)鄉(xiāng)村兩級(jí)多次與農(nóng)戶洽談和找建設(shè)方商議并拿出了整改措施，目前大部分已經(jīng)解決。只有極少數(shù)的人家還沒(méi)有達(dá)成一致意見(jiàn)。目前還在研究下一步的處理辦法。
4、我鄉(xiāng)有6名遇難學(xué)生家長(zhǎng)。關(guān)于遇難學(xué)生家長(zhǎng)問(wèn)題，經(jīng)疏導(dǎo)和幫扶教育，做到基本穩(wěn)控未出現(xiàn)群體性上訪事件，到目前為止其他5人的問(wèn)題已經(jīng)全部解決，只有一個(gè)人的問(wèn)題還未得到解決。此人的要求很過(guò)分，多次到市上信訪并纏訪。鄉(xiāng)上已經(jīng)采取積極措施進(jìn)行幫扶教育，其本人也主動(dòng)拓展就業(yè)門路，自己組織家政服務(wù)公司，有了一部分的收入，另外鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)還專門為其丈夫想方設(shè)法解決了工作的問(wèn)題。
總之，20xx年我鄉(xiāng)的信訪工作在上級(jí)部門的大力支持和幫助下，取得了很好的成績(jī)，在下一年的工作中，我們一定要嚴(yán)格按照市委、市政府和市委群工部的要求認(rèn)真開(kāi)展好工作，很抓一切防范措施，堅(jiān)決杜絕上省進(jìn)京的事件發(fā)生。確保我鄉(xiāng)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
街道信訪辦工作總結(jié)篇九
xx年我街道工業(yè)經(jīng)濟(jì)根據(jù)區(qū)委區(qū)府的安排，積極適應(yīng)國(guó)家宏觀調(diào)控政策的要求，以轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式為主線，大力扶持重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，著力提升企業(yè)創(chuàng)新能力，推進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷提高。全街道經(jīng)濟(jì)總量和效益依然保持良好的發(fā)展勢(shì)頭。
（一）經(jīng)濟(jì)總量穩(wěn)步增長(zhǎng)。今年街道工業(yè)經(jīng)濟(jì)的工作目標(biāo)是：工業(yè)增加值126295萬(wàn)元；三產(chǎn)增加值19763萬(wàn)元。今年前三季度實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值97839萬(wàn)元，預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值130452萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的103.3%，比去年增長(zhǎng)27.89%。前三季度實(shí)現(xiàn)三產(chǎn)增加值17600萬(wàn)元，預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)三產(chǎn)增加值xx0萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的101.2%。
（二）技改投入力度持續(xù)加大。今年以來(lái)我街道企業(yè)在科技投入上注重企業(yè)技術(shù)水平的提升。前三季度全街道投入技改項(xiàng)目54個(gè)，實(shí)際完成技改投入1.63億元，完成全年計(jì)劃的75.18%。預(yù)計(jì)全年投入技改資金2.2億元，完成投入21700計(jì)劃的101.4%，比去年增長(zhǎng)21.54%。
（三）外向型經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。今年以來(lái)，我街道外貿(mào)出口繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)勢(shì)頭，1-8月份，全街道實(shí)現(xiàn)自營(yíng)出口交貨值2144萬(wàn)美金，比去年同期增長(zhǎng)68.15%。今年又有10家企業(yè)獲得自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)，10家企業(yè)首次發(fā)生自營(yíng)出口實(shí)績(jī)，使我街道自營(yíng)進(jìn)出口實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。在招商引資方面，今年主要做好外資到到位項(xiàng)目進(jìn)度督促工作，今年前三季度，全街道合同利用外資956萬(wàn)美金，完成實(shí)際到位外資533萬(wàn)美金。
（四）落實(shí)安全措施，確保安全生產(chǎn)。根據(jù)區(qū)府對(duì)我街道的考核指標(biāo)，制訂了全年的安全生產(chǎn)目標(biāo)，完善了安全生產(chǎn)責(zé)任體系，層層簽訂了責(zé)任書，召開(kāi)5次專題會(huì)議，分析安全生產(chǎn)形勢(shì)，排摸事故隱患，定期組織安全大檢查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)落實(shí)整改措施，從而確保了安全生產(chǎn)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會(huì)議精神，根據(jù)區(qū)委、區(qū)府提出的工作要求，針對(duì)本街道耕地逐年年減少的實(shí)際，充分挖潛，緊緊圍繞“農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收”的工作目標(biāo)，因地制宜，積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
（一）繼續(xù)培育五大農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)，發(fā)展區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)
大矸的農(nóng)業(yè)種養(yǎng)結(jié)構(gòu)，經(jīng)過(guò)幾年的調(diào)整，已步入良好的發(fā)展軌道，今年在原有的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揮區(qū)域特色等優(yōu)勢(shì)，抓好農(nóng)業(yè)基地建設(shè)，重點(diǎn)培育五大農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)。
1、花卉苗木生產(chǎn)：花卉苗木生產(chǎn)在穩(wěn)定現(xiàn)有種植面積的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)是繼續(xù)抓好高品位的綠化觀賞苗木、盆景盆花等精品盆景基地的建設(shè)，突出五針?biāo)蛇@一主導(dǎo)產(chǎn)品，進(jìn)一步提高“塔峙山”品牌的知名度，通過(guò)沿329國(guó)道兩側(cè)沿線連片4000畝精品花卉盆景園的示范帶動(dòng)作用，花卉產(chǎn)業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益繼續(xù)提高，全年花卉種植面積近萬(wàn)畝，年產(chǎn)值達(dá)7000萬(wàn)元。
2、發(fā)展特色畜禽養(yǎng)殖：由于北侖大規(guī)模的開(kāi)發(fā)建設(shè)和城市化進(jìn)程的加快，畜牧養(yǎng)殖已走出零散局面，向?qū)I(yè)化、規(guī)?；较虬l(fā)展。全年生豬出欄1.85萬(wàn)頭，年未存欄總數(shù)達(dá)7500頭，雞、鴨養(yǎng)殖達(dá)12萬(wàn)羽以上，產(chǎn)蛋400余噸，產(chǎn)值350萬(wàn)元。并重點(diǎn)發(fā)展梅花鹿養(yǎng)殖，目前養(yǎng)殖總量近400只（其中外地北方基地300只），全年畜牧產(chǎn)值達(dá)2400萬(wàn)元。
3、蔬菜生產(chǎn)。重點(diǎn)抓好了650畝設(shè)施栽培的蔬菜無(wú)公害栽培，新建蔬菜基地312畝，引進(jìn)種植蔬菜新品種18個(gè)，開(kāi)展試驗(yàn)項(xiàng)目5個(gè)，全年復(fù)種蔬菜面積約6000余畝。
4、柑桔生產(chǎn)：我們工作的重點(diǎn)是抓好7600畝桔林的品種更新，品質(zhì)提高，通過(guò)加強(qiáng)培育管理，提高了柑桔生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。
5、林特生產(chǎn)：一是加強(qiáng)森林防火工作，街道建立了35人的森林防火撲救分隊(duì)，投入5.5萬(wàn)元增添防火撲救工具，從而保證了8萬(wàn)畝山林的防火問(wèn)題；二是繼續(xù)加強(qiáng)松材線蟲病的清理，共清除病株3000噸，并督促做好及時(shí)清運(yùn)和定點(diǎn)熏蒸殺蟲工作，以減少線蟲病的蔓延和為害。三是加強(qiáng)林政管理，防止亂砍亂伐；今年查處了林地、林木違法案件2起，有效保護(hù)了森林資源。
（二）扎扎實(shí)實(shí)抓好禽流感疫病的防治和免疫工作
針對(duì)禽流感病情在我國(guó)部分省及周邊國(guó)家和地區(qū)擴(kuò)展，有可能呈大面積流行的趨勢(shì)。街道按照上級(jí)政府的指示和要求，積極做好預(yù)防禽流感的傳入等各項(xiàng)防治工作。街道成立了防治禽流感領(lǐng)導(dǎo)小組，在農(nóng)業(yè)科設(shè)立了防治禽流感辦公室，制定了大矸街道禽流感撲疫的應(yīng)急預(yù)案；開(kāi)展疫情大排查，同時(shí)建立了專業(yè)大戶疫情跟蹤制度，隨時(shí)跟蹤專業(yè)養(yǎng)禽大戶的防疫和疫情發(fā)生情況。積極開(kāi)展禽類免疫接種工作，通過(guò)早預(yù)防、早免疫，有效地防止了禽流感疫情的傳入。
（三）加強(qiáng)為農(nóng)服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)雙增。
1、繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，xx街道共投入農(nóng)田水利等設(shè)施建設(shè)資金合計(jì)達(dá)500萬(wàn)元。完成了湯家橋河道、西泰河河道、新安、柴樓、牌門等村河道、東泰河的砌石、疏浚等整治工程；新開(kāi)挖沙塘大河；完成新路村西岙橋橋梁改造工程，修建、改造農(nóng)村橋梁5座；改造溪坑3條；完成了第三期農(nóng)田整理項(xiàng)目工程，整理農(nóng)田面積1250畝，治理土地面積758畝。
2、扶持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，重點(diǎn)是扶持谷泰食品有限公司，幫助落實(shí)和開(kāi)發(fā)竹筍基地1萬(wàn)畝，做好農(nóng)產(chǎn)品深加工工作，加工農(nóng)產(chǎn)品近1000噸。
其次是扶持梅花鹿養(yǎng)殖場(chǎng)，做好規(guī)模養(yǎng)殖，開(kāi)展鹿產(chǎn)品深加工，研制鹿茸酒、鹿血酒、鹿鞭酒等，以進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益。
3、依靠科技，加強(qiáng)培訓(xùn)，重點(diǎn)抓好農(nóng)技和科普知識(shí)培訓(xùn)，今年已舉辦蔬菜、葡萄、畜禽防疫、農(nóng)技知識(shí)、花卉、多種經(jīng)營(yíng)等各類培訓(xùn)班10次，培訓(xùn)人員達(dá)600人次。另外，在網(wǎng)上發(fā)布農(nóng)業(yè)信息80條。
（四）加強(qiáng)對(duì)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)的管理
1、積極推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作社股份制改革，街道根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的總體要求，參照《xx區(qū)農(nóng)村股份合作制改革實(shí)施意見(jiàn)（試行）》和區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作社股份制改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于農(nóng)村股份合作社改革中股權(quán)享受對(duì)象界定指導(dǎo)意見(jiàn)》，在去年鯉蛟、河南二村開(kāi)展調(diào)查試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，推進(jìn)農(nóng)村股份合作制改革工作，至10月底，有10個(gè)村已完成股份制改革工作，享受股份的人員計(jì)8090人，量化到戶到人的經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)達(dá)9946.04萬(wàn)元。
2、加強(qiáng)對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)的管理；今年相續(xù)印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)村級(jí)集體資金管理》和《關(guān)于一步完善村務(wù)公開(kāi)和民主管理工作》的通知，指導(dǎo)各村規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作和村務(wù)公開(kāi)工作，加強(qiáng)民主監(jiān)督。
3、推進(jìn)村級(jí)財(cái)務(wù)定期、事前審查制度；對(duì)各村的一切財(cái)務(wù)收支情況，通過(guò)村財(cái)務(wù)監(jiān)督小組的事前審查，使各項(xiàng)開(kāi)支更加合理，也增加了透明度，進(jìn)一步改善了干群關(guān)系。
xx年度，街道城區(qū)建設(shè)與管理工作緊緊圍繞北侖城市建設(shè)總體目標(biāo)，立足優(yōu)化城區(qū)空間結(jié)構(gòu)，加快城區(qū)環(huán)境建設(shè)，完善城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，提高城區(qū)管理水平，充分把我街道城區(qū)建設(shè)與管理工作融入北侖xx區(qū)建設(shè)管理體系中去，切實(shí)提高大碶城區(qū)檔次。
（一）加大投入，不斷完善街道基礎(chǔ)設(shè)施
1、加快街道路網(wǎng)建設(shè)，xx年街道共投入400萬(wàn)元與區(qū)交通局共同建設(shè)的大海線公路工程，今年3月份動(dòng)工，至年底竣工；總投資270萬(wàn)元的道路工程，6月份開(kāi)工至10月份竣工。從而使大碶50個(gè)村達(dá)到了村村通水泥路，道路全面得到硬化。
2、實(shí)施城區(qū)亮化工程，為徹底根除城區(qū)黑暗死角，街道在去年基礎(chǔ)上，加大城區(qū)路燈景觀的改造。全年共投入96.8萬(wàn)元元安裝了大塔路、東街、靈峰路、人民路路燈；在全面亮化城區(qū)各條道路的同時(shí)，我們還強(qiáng)化了路燈維修與養(yǎng)護(hù)，新購(gòu)一輛登高車，及時(shí)對(duì)損壞路燈進(jìn)行維修，確保響路燈亮化率。
3、完善城區(qū)配套設(shè)施，投資438萬(wàn)元實(shí)施人民路廣場(chǎng)工程建設(shè)；建設(shè)人民路廣場(chǎng)南地塊車庫(kù)工程；人民南路人行道鋪裝；建設(shè)大千公園管理用房。投資200萬(wàn)元，對(duì)垃圾填埋場(chǎng)進(jìn)行改造，一直困擾政府多年的大碶垃圾填埋場(chǎng)，徹底改變了垃圾堆積如山，臭氣沖天的面貌，建設(shè)成了一個(gè)集休閑、美化為一體的公園。
4、健全街道環(huán)衛(wèi)體系，加快垃圾中轉(zhuǎn)站及收集房建設(shè)?？偼顿Y約270萬(wàn)元的鎮(zhèn)級(jí)垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站已通過(guò)竣工驗(yàn)收，村級(jí)垃圾收集房在去年計(jì)劃建設(shè)11座的基礎(chǔ)上，今年又增設(shè)6座，總投資約300萬(wàn)元。
（二）強(qiáng)化監(jiān)督，切實(shí)提高城市管理水平
為解決大碶城區(qū)與保稅南區(qū)及工業(yè)、農(nóng)業(yè)科技園區(qū)已建成區(qū)建設(shè)與管理上存在的矛盾，經(jīng)區(qū)政府協(xié)調(diào)，通途路以南的保稅南區(qū)和工業(yè)、農(nóng)業(yè)科技園區(qū)已建成區(qū)的管理工作全部納入大碶街道進(jìn)行統(tǒng)一管理。在人手少，管理范圍大幅度增加的情況下，城管辦做到積極挖潛，充分調(diào)動(dòng)全體人員積極性。開(kāi)展對(duì)主要路段和重點(diǎn)地段的集中整治工作，進(jìn)一步加強(qiáng)審批管理制度，對(duì)城區(qū)各類開(kāi)挖、占道等施工項(xiàng)目做到嚴(yán)格審批，上墻公布，完善了事前控制、事中監(jiān)督、事后管理相結(jié)合的管理模式。積極探索新的環(huán)衛(wèi)市政管理模式，完成了城區(qū)主要道路及科技園區(qū)保潔、綠化養(yǎng)護(hù)的市場(chǎng)化轉(zhuǎn)軌機(jī)制，實(shí)現(xiàn)城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的長(zhǎng)效管理。
（三）依法執(zhí)行私人建房審批管理，切實(shí)加強(qiáng)違章建筑查處力度
結(jié)合全區(qū)開(kāi)展“雙違”整治工作行動(dòng)，我們加大了對(duì)“雙違”行為的查處力度，成立街道“雙違”整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。今年來(lái)已查處違章建筑188戶（其中發(fā)停工通知書45戶，責(zé)令限期拆除通知書143戶）。立案21戶，行政處罰5戶，違建房屋142.97平方米。調(diào)動(dòng)公安、土管、城建、街道干部、民工等471人次，動(dòng)用機(jī)動(dòng)車66輛，組織強(qiáng)行拆除違章建筑5次，拆除13戶計(jì)39間房屋，1044.59平方米，較好地遏制住違章建筑現(xiàn)象。完成建房審批115戶，計(jì)6266.83平方米。其中拆遷戶410戶，計(jì)42111平方米，老屋、翻建166戶計(jì)17191.5平方米，新建63戶計(jì)6740平方米。
（一）征地工作：今年征地工作主要以零星小項(xiàng)目為主，共計(jì)12個(gè)項(xiàng)目。完成征地1295畝，涉及25個(gè)行政村。同時(shí)積極各相關(guān)村處理好與農(nóng)戶的政策關(guān)系。
（二）拆遷工作：今年受大氣候影響，拆遷規(guī)模較小，到目前為止，完成老賀村29戶民宅、4家企業(yè)、杜家村2戶民宅的拆遷工作，拆除面積5000平方米；完成先鋒村215戶民宅評(píng)估丈量工作。
（三）安置工作：實(shí)施了遷建地塊的配套設(shè)施建設(shè)；積極實(shí)施樓下徐調(diào)產(chǎn)安置地塊的路、電、水、通訊等內(nèi)部市政配套工程，抓好樓下徐安置地塊內(nèi)的1230戶農(nóng)戶調(diào)產(chǎn)安置房的分房和交房工作。
（一）確立以創(chuàng)建“平安北侖”為主線的創(chuàng)建“平安街道”創(chuàng)安工作
建立以街道黨工委為組長(zhǎng)和第一責(zé)任人，街道辦事處主任和政法副書記為主管的9人組成的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，做到“一把手”親自掛帥督戰(zhàn)，行政領(lǐng)導(dǎo)一線指揮。同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)小組下建立辦公室，上下一致，形成互動(dòng)、聯(lián)動(dòng)的創(chuàng)安組織網(wǎng)絡(luò)。
（二）努力探索創(chuàng)安工作的新舉措、新方法
1、探索創(chuàng)新維穩(wěn)工作的方式方法，切實(shí)維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定。街道建立健全了黨政“一把手”“負(fù)總責(zé)”，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任體系，形成黨政領(lǐng)導(dǎo)真抓實(shí)管。實(shí)行維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)天天接待制和黨工委書記集體接待制，變被動(dòng)為主動(dòng)，提前介入，努力化解矛盾糾紛。一年來(lái)，共接待群眾來(lái)信來(lái)訪166人次，要信要訪件32件，區(qū)長(zhǎng)電話交辦件21件，群眾來(lái)訪134批次856人次。
2、實(shí)行外來(lái)人口集中居住點(diǎn)建設(shè)與推行農(nóng)村集體資產(chǎn)股份合作制改革相結(jié)合的新舉措，促進(jìn)外來(lái)人口集中居住點(diǎn)規(guī)?；ㄔO(shè)，提高外來(lái)人口集中居住率，強(qiáng)化外口治安管理。目前已有5個(gè)村一家企業(yè)建成5處集中居住點(diǎn)，共占地105畝，可供5000余人集中居住。集中居住點(diǎn)居住人員基本無(wú)違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生，有效地遏制了外口違法犯罪活動(dòng)，降低了外口犯罪率。
在區(qū)政法委、綜治委領(lǐng)導(dǎo)的具體部署和指導(dǎo)下，籌建了綜治工作中心。切實(shí)加強(qiáng)專職巡邏隊(duì)、外來(lái)人口管理員、社區(qū)綜治調(diào)解員三支隊(duì)伍建設(shè)，街道成立了專門管理機(jī)構(gòu)——?jiǎng)?chuàng)安辦公室，從管理上促進(jìn)三支隊(duì)伍的內(nèi)部素質(zhì)，成為社會(huì)治安綜合治理工程中一支重要的生力軍。
（一）繼續(xù)加大教育基礎(chǔ)設(shè)施投入，加強(qiáng)學(xué)校教育管理。街道繼續(xù)加大對(duì)教育的基礎(chǔ)設(shè)施投入，去年啟動(dòng)的煙墩樓下徐安置地段新建一所占地40畝，建筑面積14700平方，投入資金2500萬(wàn)元的大碶博平小學(xué)新建工程已驗(yàn)收合格，于9月1日交付使用。在此基礎(chǔ)上，小學(xué)內(nèi)的塑膠田徑場(chǎng)、辦公樓裝飾、教學(xué)用具、電腦網(wǎng)絡(luò)、食堂內(nèi)設(shè)施都進(jìn)行了招標(biāo)工作。并順利拆并育才小學(xué)、青山完小，實(shí)現(xiàn)了大碶街道無(wú)完小目標(biāo)。為解決大碶中學(xué)校舍陳舊、面積不足等問(wèn)題，在原址上全面進(jìn)行拆、擴(kuò)建一所占地80畝，建筑面積19000平方，投入資金2500萬(wàn)元功能齊全、設(shè)備先進(jìn)的中學(xué)，該項(xiàng)目已完成立項(xiàng)、征地、設(shè)計(jì)、招投標(biāo)工作，目前已進(jìn)入施工階段，計(jì)劃明年9月投入使用。在加大硬件投入的同時(shí)，多次組織有關(guān)部門及區(qū)、街道人大代表對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境和校內(nèi)食堂衛(wèi)生、安全等工作進(jìn)行大檢查，全面加強(qiáng)學(xué)校的安全、衛(wèi)生工作。落實(shí)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，積極實(shí)施素質(zhì)教育，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高學(xué)生創(chuàng)新能力，努力營(yíng)造教師愛(ài)教、學(xué)生愛(ài)學(xué)的良好教學(xué)環(huán)境。同時(shí)初步做好了靈山學(xué)校與鄔隘小學(xué)九年一貫制方案設(shè)計(jì)工作。
（二）以創(chuàng)衛(wèi)工作為契機(jī)，大力整治環(huán)境衛(wèi)生。創(chuàng)新工作思路，積極推行動(dòng)態(tài)保潔制，街道大部分村已實(shí)行了動(dòng)態(tài)保潔；大力開(kāi)展衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作，積極動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)各單位、村開(kāi)展衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村創(chuàng)建工作，今年共有2家單位申報(bào)市、區(qū)級(jí)衛(wèi)生單位，5個(gè)行政村申報(bào)市、區(qū)級(jí)衛(wèi)生村；做好大病合作醫(yī)療統(tǒng)籌，xx年是大病合作醫(yī)療統(tǒng)籌工作實(shí)施的第一年，我們一方面做好宣傳解釋工作，一方面做好服務(wù)、協(xié)調(diào)工作，使大病合作醫(yī)療統(tǒng)籌工作得以順利進(jìn)行。
（三）加強(qiáng)計(jì)生服務(wù)管理。xx年1－9月出生266人，計(jì)劃生育符合率為96.64％，已婚育齡婦女綜合避孕率為89.7％，人流率為0.29％，外出育齡婦女965人，外出發(fā)證率91.92％，外來(lái)育齡婦女為5687人，外來(lái)育齡婦女管理服務(wù)率為98％。加強(qiáng)基層基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)育齡婦女進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，今年對(duì)全街道800名育齡婦女進(jìn)行計(jì)生基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，育齡婦女已基本掌握了有關(guān)計(jì)生基礎(chǔ)知識(shí)，知曉率達(dá)95％。加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理，查驗(yàn)外來(lái)人口婚育證明人數(shù)達(dá)xx余人。
（四）積極實(shí)施農(nóng)村二次改水，切實(shí)解決群眾的生活、生產(chǎn)用水。今年我街道農(nóng)村二次改水工作重、時(shí)間緊、難度大、涉及面廣，為完成農(nóng)村二次改水工作做到早啟動(dòng)、早步驟、早落實(shí)，農(nóng)村二次改水工作進(jìn)展順利。至10月底，已動(dòng)工8條總管，完成形象進(jìn)度78％，15個(gè)村管動(dòng)工，完成工程形象進(jìn)度58％，預(yù)計(jì)至年底9條總管可全部完工，16個(gè)村管可完成。
（五）加強(qiáng)社會(huì)保障，確保社會(huì)穩(wěn)定。
加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，熱忱為民服務(wù)，竭力為弱勢(shì)群體排難解憂，樹(shù)立了良好窗口形象，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，加強(qiáng)三個(gè)文明建設(shè)起到了積極作用。
1、民政工作有效開(kāi)展。積極做好最低生活保障工作，xx年我街道低保為263戶，其中城鎮(zhèn)低保為96戶，農(nóng)村低保167戶，上半年城鎮(zhèn)低保戶發(fā)放金額479270元，農(nóng)村低保發(fā)放金額為456914元，發(fā)放城鎮(zhèn)低保戶水電費(fèi)補(bǔ)助9000元；依照政策搞好各類救助，共發(fā)放救助款532846.25元；積極開(kāi)展雙擁活動(dòng)，落實(shí)優(yōu)撫政策，上半年發(fā)放優(yōu)待金、撫恤金5901105元。加強(qiáng)殯葬管理檢查力度。開(kāi)展了經(jīng)常性的巡檢和督促，對(duì)亂葬亂埋，私自違規(guī)遷墳建墳進(jìn)行嚴(yán)格查處。共查處28座，強(qiáng)行拆除9座，發(fā)出自行整改18座，并對(duì)現(xiàn)有6家墓園進(jìn)行了年檢年審，均都達(dá)到合格的要求。1-10月份死亡人數(shù)164人，火化率100%。
2、切實(shí)做好殘聯(lián)、慈善、社會(huì)救助與保障服務(wù)工作。積極熱情為殘疾人困難戶辦實(shí)事，為下肢殘疾人贈(zèng)送3輛輪椅車，推薦13名殘疾人上崗工作，高田王、太白社區(qū)相繼成立了殘疾人康復(fù)站。共發(fā)放慰問(wèn)金、慈善救助款141550元。新辦理被征地人員參加養(yǎng)老保障1659人，累計(jì)達(dá)到18135人，新辦理農(nóng)保11人，累計(jì)達(dá)到873人。城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)申報(bào)人數(shù)共1712人；今年舉辦了十期征地人員就業(yè)前培訓(xùn)，參加人數(shù)達(dá)754人。
1、信貸銀根緊縮，企業(yè)融資緊張。我街道企業(yè)自去年以來(lái)企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)張，原始積累不足以支撐企業(yè)發(fā)展需求，對(duì)銀行信貸依賴有所增強(qiáng)，但由于國(guó)家宏觀調(diào)控影響，銀行銀根突然緊縮，不但一些新項(xiàng)目資金被截?cái)?，部分企業(yè)正常的資金鏈也出現(xiàn)缺口。
2、土地市場(chǎng)整頓，發(fā)展空間受制。用地緊張一直以來(lái)是制約我街道工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要瓶頸。為解決這一矛盾，工業(yè)園區(qū)建設(shè)和零星借用土地成為近年來(lái)我街道企業(yè)擴(kuò)張用地的主要途徑，但由于國(guó)家建設(shè)用地暫停審批和清理工業(yè)園區(qū)政策的出臺(tái)，使我街道企業(yè)幾乎無(wú)法獲得新的建設(shè)用地，企業(yè)發(fā)展受到嚴(yán)重制約。
3、能源供應(yīng)不足，正常生產(chǎn)困難。xx年下半年以來(lái)，我區(qū)用電形勢(shì)日趨緊張，由過(guò)去的季節(jié)性缺電轉(zhuǎn)變?yōu)槿晷匀彪?，特別是我街道民營(yíng)企業(yè)大部分散布在農(nóng)村，缺電更為嚴(yán)重，企業(yè)不但難以滿負(fù)荷運(yùn)行，而且對(duì)正常的生產(chǎn)組織帶來(lái)不利影響。
5、農(nóng)村股份合作制改革后，部分村集體經(jīng)濟(jì)收入增長(zhǎng)后勁不足，股東無(wú)收益可分配，個(gè)別村甚至?xí)a(chǎn)生收益赤字，要實(shí)現(xiàn)集體資金的增值、保值難度較大。
6、由于土地被征用村7%三產(chǎn)用地指標(biāo)沒(méi)有兌現(xiàn)，村干部村民反映強(qiáng)烈，帶來(lái)農(nóng)村的不穩(wěn)定性。
7、群眾環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)淡薄，缺乏大環(huán)境、大衛(wèi)生觀念；部分村集體經(jīng)濟(jì)薄弱，心有余而力不足。
街道信訪辦工作總結(jié)篇十
一年來(lái)，在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，本部門全體人員能認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)文件、領(lǐng)會(huì)精神，處處遵紀(jì)守法，努力做好本職工作，把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)地為民服務(wù)。
現(xiàn)將主要情況匯報(bào)如下：
（一）抓好最低生活保障工作。
城鄉(xiāng)低保本著應(yīng)保盡保的原則抓好落實(shí)，街道轄區(qū)總?cè)丝跒?5526人，其中城市人口為11610人，農(nóng)村13916人。
1、認(rèn)真落實(shí)上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求，對(duì)我轄區(qū)的城鄉(xiāng)低保進(jìn)行全面重新核查，重新登記，重新申報(bào)，及時(shí)較好地完成低保核查任務(wù)。
2、我辦現(xiàn)有城市低保226戶610人（最高月每人補(bǔ)助260元，最低為105元），全年發(fā)放低保金1063860元，低保覆蓋率為5.25%（城市低保指標(biāo)2.6%）。
3、農(nóng)村低保對(duì)象197戶433人，其中五保戶47戶49人（月發(fā)放保障金每人160元），其他低保對(duì)象150戶384人（最高月每人補(bǔ)助160元，最低為70元），計(jì)全年發(fā)放低保金370920元，低保覆蓋率為3.12%（農(nóng)村指標(biāo)1.55%）。
城鄉(xiāng)低保符合計(jì)生戶158人，殘疾人465人（其中重度殘疾人108人）。
上述費(fèi)款按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定，已全面實(shí)行社會(huì)化發(fā)放，直接由銀行代發(fā)到保障對(duì)象帳號(hào)。我們?cè)谧龊贸青l(xiāng)低保工作中，注重計(jì)生戶、殘疾人等對(duì)象在同等條件下優(yōu)先入保。
（二）做好“雙擁”落實(shí)工作。
1、做好優(yōu)撫金兌現(xiàn)工作，保障社會(huì)政治穩(wěn)定。
全年，共發(fā)放優(yōu)撫定補(bǔ)經(jīng)費(fèi)218950元，享受對(duì)象43人。并做好特困戶重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)先列入城鄉(xiāng)居民最低生活保障線，享受雙重保障（下黃村在鄉(xiāng)老復(fù)退軍人林和夫在月享受定補(bǔ)基礎(chǔ)上每月發(fā)放160元）。
2、今年“八一”建軍節(jié)，舉行軍民聯(lián)歡晚會(huì)，街道主要領(lǐng)導(dǎo)率分管領(lǐng)導(dǎo)等人員深入部隊(duì)開(kāi)展“雙擁軍民”共建工作，撥給部隊(duì)節(jié)日慰問(wèn)金3.5萬(wàn)元，今年以來(lái)共撥出6.5萬(wàn)元支援部隊(duì)建設(shè)，幫助部隊(duì)解決實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)一步加強(qiáng)軍民團(tuán)結(jié)。
（三）做好救災(zāi)救濟(jì)工作。
今年發(fā)放特大自然災(zāi)害救濟(jì)款5.6萬(wàn)元（其中區(qū)民政局下?lián)?.6萬(wàn)元），救濟(jì)貧困對(duì)象300多戶近860人；撥給殘疾人基金13000元。
（四）抓好殯葬改革工作。
1、加強(qiáng)宣傳力度，努力營(yíng)造濃厚的殯改宣傳氛圍。
認(rèn)真貫徹殯改有關(guān)“條例”和殯改規(guī)定，多次召開(kāi)殯改專題會(huì)議，建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定工作責(zé)任書，上宣傳欄和墻報(bào)，利用“兩節(jié)”開(kāi)展殯改宣傳月活動(dòng)，定時(shí)不定時(shí)印發(fā)有關(guān)殯改的宣傳材料到各村（居）和有關(guān)單位，加強(qiáng)宣傳力度。今年1-12月份，出宣傳墻報(bào)12期，包片工作隊(duì)下鄉(xiāng)入戶分發(fā)和張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)計(jì)10000張，出動(dòng)宣傳車3次，“兩節(jié)”期間懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)16條，街道和各村（居）設(shè)立殯改舉報(bào)電話和舉報(bào)信箱。
2、狠抓整治工作，確保殯改工作順利推進(jìn)。
充分發(fā)揮村、居民政委員、殯改信息員及群眾舉報(bào)作用（各村居、街道全面啟動(dòng)舉報(bào)電話和舉報(bào)信箱），建立60歲以上老年、病弱和傷殘人員臺(tái)帳，采取事前報(bào)告、事中監(jiān)督、事后跟蹤管理等監(jiān)管措施。今年1-12月共火化143具。
五、依法推進(jìn)村（居）“四個(gè)民主”建設(shè)。
1、普遍地實(shí)行村（居）財(cái)務(wù)公開(kāi)，推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，強(qiáng)化社區(qū)功能，逐步提高以社區(qū)居民綜合素質(zhì)和生活質(zhì)量為目標(biāo)的管理服務(wù)體系已初步形成。
2、認(rèn)真抓好基層班子組織建設(shè)，依法組織村（居）民委員會(huì)換屆選舉工作。
（六）加強(qiáng)自身建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。
為了提高民政工作隊(duì)伍整體素質(zhì)，除了積極參加辦事處集體組織的每周一次政治理論學(xué)習(xí)外，我們還堅(jiān)持每月組織一次本部門全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和民政職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范以及政策法律法規(guī)等有關(guān)文件，以提高業(yè)務(wù)能力和理論水平，提高思想素質(zhì)和整體素質(zhì)。
（七）其他綜合工作。
1.扎實(shí)抓好下黃新農(nóng)村社區(qū)建設(shè)，加快城市化建設(shè)進(jìn)程。
2.認(rèn)真做好各種來(lái)訪和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的法律咨詢工作。
今年共接受有關(guān)婚姻法律和低保等咨詢36人次，低保等其他業(yè)務(wù)咨詢31人次。
3.努力完成年度民政雜志征訂任務(wù)，積極完成街道領(lǐng)導(dǎo)交辦的和上級(jí)部門的各項(xiàng)工作，并及時(shí)較好地完成。
1、街道財(cái)政對(duì)救災(zāi)經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足。由于自然、歷史等方面的原因，我街道農(nóng)村貧困面大、部份對(duì)貧困程度深，因?yàn)?zāi)返貧現(xiàn)象嚴(yán)重。
2、由于片區(qū)改造和項(xiàng)目建設(shè)等原因，失地農(nóng)民日益增加，農(nóng)村低保急需擴(kuò)面。
繼續(xù)做好本部門職的全面工作，積極完成上級(jí)和街道領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
總之，今后我們將一如既往地做好民政各項(xiàng)工作，關(guān)注民生，維護(hù)民利，腳踏實(shí)地抓好落實(shí)。
街道信訪辦工作總結(jié)篇十一
現(xiàn)將**街道20xx年度主要工作總結(jié)如下:
1.春節(jié)期間,街道婦聯(lián)走訪了轄區(qū)2戶單親貧困母親家庭,為6名貧困單親母親發(fā)放了慰問(wèn)金,為3名貧困單親母親發(fā)放慰問(wèn)物資,同時(shí)還走訪了患有重疾的**社區(qū)黨群服務(wù)中心社工**家及有3個(gè)困境兒童的金黛莉一家,春節(jié)期間發(fā)放的慰問(wèn)金及物資合計(jì)約7000元,通過(guò)解決她們的實(shí)際問(wèn)題把黨和政府的關(guān)愛(ài)傳遞給她們。
2.“三八婦女節(jié)”期間,街道婦聯(lián)在社區(qū)開(kāi)展各類慶?；顒?dòng)10場(chǎng)次,參與人數(shù)近5000人次?；顒?dòng)形式包括預(yù)防、婚姻家庭權(quán)益和婦女維權(quán)等政策宣傳、義診、義剪、法律咨詢、健康體檢、美容及保健咨詢等,得到了轄區(qū)婦女群眾的好評(píng)。
3.“六一”兒童節(jié)期間,街道婦聯(lián)積極協(xié)調(diào)、精心謀劃,組織各社區(qū)黨群服務(wù)中心結(jié)合各自轄區(qū)實(shí)際情況,開(kāi)展了系列健康有益的活動(dòng),超過(guò)200個(gè)家庭參與,參與人數(shù)近500人,覆蓋了轄區(qū)大部分困境兒童及困難家庭,活動(dòng)形式有游園會(huì)、手繪風(fēng)箏diy、文藝匯演、減壓游戲等,受到轄區(qū)兒童及家長(zhǎng)的熱烈響應(yīng)。
1.今年3月1日,我國(guó)首部反家庭暴力法——《中華人民共和國(guó)反家庭暴力法》正式實(shí)施。為讓更多群眾知曉新法的頒布、實(shí)施,懂得用新法保護(hù)自身合法權(quán)益,**街道婦聯(lián)以“三八”維權(quán)周為契機(jī),開(kāi)展了法制宣傳活動(dòng)。3月7日下午,在**社區(qū)紅群樓廣場(chǎng)舉辦了一場(chǎng)名為“你給的疼痛不是愛(ài)”反家暴宣傳活動(dòng),為了達(dá)到良好的宣傳效果,街道婦聯(lián)印制了“解讀反家暴法”宣傳單,在現(xiàn)場(chǎng)陳列了反家暴法展板,請(qǐng)來(lái)了專業(yè)律師團(tuán)隊(duì)為居民提供法律咨詢,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)居民如何通過(guò)法律途徑保護(hù)自己。為加強(qiáng)互動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了有獎(jiǎng)問(wèn)答等環(huán)節(jié),營(yíng)造了濃烈的學(xué)習(xí)新法氛圍。通過(guò)宣傳活動(dòng),市民明白到“打是疼罵是愛(ài)”不再是真理,家暴也不是“家務(wù)事”,而是國(guó)家、社會(huì)齊抓共管的公共事務(wù)。
2.認(rèn)真做好信訪工作,維護(hù)婦女合法權(quán)益。截止到今年9月份,共接待信訪15例,都得到了妥善處理。
3月,市文明辦、市婦聯(lián)聯(lián)合在全市啟動(dòng)了20xx年深圳市“文明家庭”推薦暨尋找“最美家庭”活動(dòng),為做好預(yù)熱宣傳和發(fā)動(dòng)報(bào)名工作,街道婦聯(lián)專門印制了宣傳海報(bào)發(fā)放了各社區(qū),最終推選了王少輝家庭、王少敏家庭、單云會(huì)家庭作為**轄區(qū)的最美家庭報(bào)送給區(qū)婦聯(lián)。并依托各社區(qū)婦女兒童之家組織開(kāi)展了風(fēng)采展示活動(dòng),擴(kuò)大宣傳效果。最后王少輝家庭和王少敏家庭被評(píng)為20xx—20xx年度深圳市文明家庭,在9月的深圳市“最美家庭”分享會(huì)上收獲了榮譽(yù)證書。
暑假期間,**街道婦聯(lián)以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為重點(diǎn),依托社區(qū)黨群服務(wù)中心開(kāi)展了主題鮮明、生動(dòng)鮮活、豐富多彩的暑期夏令營(yíng)活動(dòng)?；顒?dòng)多以小組活動(dòng)的方式開(kāi)展,既有趣味性較強(qiáng)的桌游小組、烘焙小組活動(dòng);也有提升個(gè)人能力的六項(xiàng)能力建設(shè)小組、安全訓(xùn)練營(yíng)等小組活動(dòng);也有強(qiáng)化親子關(guān)系的親子溝通小組活動(dòng)。這些小組活動(dòng)每周開(kāi)展一至兩次活動(dòng),共有5個(gè)社區(qū)開(kāi)展了6個(gè)小組活動(dòng),極大的豐富了轄區(qū)青少年的暑期生活,培養(yǎng)了青少年的能力,營(yíng)造文明和諧的家庭氛圍,促進(jìn)家長(zhǎng)兒童共同成長(zhǎng)。本次暑期夏令營(yíng)**轄區(qū)共開(kāi)展活動(dòng)108場(chǎng)次,覆蓋1452人次。
為鼓勵(lì)各社區(qū)服務(wù)中心參與區(qū)政府的民生微實(shí)事活動(dòng),用好用足各種平臺(tái)資源,為轄區(qū)的婦女兒童提供多樣性、針對(duì)性的服務(wù),街道婦聯(lián)聯(lián)合街道民生事務(wù)部指導(dǎo)各社區(qū)服務(wù)中心做好有關(guān)婦女兒童項(xiàng)目的申報(bào)工作。選取了社區(qū)面積最大、居住人口最多的**社區(qū)作為試點(diǎn),申報(bào)了“愛(ài)指尖”工藝手工坊、“助力綻放、成就未來(lái)”關(guān)愛(ài)外來(lái)女性兩個(gè)女性服務(wù)項(xiàng)目,以及“虹彩春芽”學(xué)齡兒童防教育、“同藍(lán)天、同呼吸”兒童教育兩個(gè)兒童服務(wù)項(xiàng)目,最終入選民生微實(shí)事項(xiàng)目范圍并得到了實(shí)施。
自9月底收到上級(jí)婦聯(lián)關(guān)于評(píng)估省級(jí)“婦兒之家”的通知以后,街道婦聯(lián)認(rèn)真做好迎檢工作,對(duì)照考評(píng)要求逐行自查,認(rèn)真梳理臺(tái)賬、完善臺(tái)賬。11月初,省婦聯(lián)組織人員來(lái)我市,對(duì)省級(jí)“婦女之家”示范點(diǎn)進(jìn)行了項(xiàng)目評(píng)估,對(duì)示范點(diǎn)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、場(chǎng)地設(shè)施、經(jīng)費(fèi)管理、工作制度、服務(wù)內(nèi)容、工作臺(tái)帳等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估,備檢的**社區(qū)省級(jí)“婦女之家”示范點(diǎn)通過(guò)了復(fù)查。
為落實(shí)上級(jí)部門關(guān)于開(kāi)展第十七屆“深圳讀書月”主體活動(dòng)的相關(guān)通知精神,自7月起,街道婦聯(lián)就開(kāi)始組織人員精心策劃讀書月活動(dòng),經(jīng)過(guò)3個(gè)月的準(zhǔn)備與醞釀,擬定了活動(dòng)方案,采購(gòu)了活動(dòng)物資,11月3日和11月14日分別在**社區(qū)及新圍社區(qū)開(kāi)展了兩場(chǎng)讀書月活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)深入中、小學(xué)校園,倡導(dǎo)多讀書、讀好書的風(fēng)氣,受到了在校學(xué)生的廣泛好評(píng)。
街道信訪辦工作總結(jié)篇十二
2022年全街道共出生265人，其中一胎187人，二胎78人，符合政策生育率達(dá)98%。無(wú)多孩出生。2022年當(dāng)年落實(shí)各種避孕措施205人，其中女扎43人，上環(huán)158人，人流4人，計(jì)劃生育工作水平得到進(jìn)一步鞏固。
2022年，街道黨工委、辦事處始終把人口與計(jì)劃生育工作放在重要的位置抓緊抓好。一是認(rèn)真落實(shí)"三個(gè)一"領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，街道黨工委、辦事處與各村及駐街道單位簽訂了人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書，堅(jiān)持做到了責(zé)任具體、目標(biāo)明確、任務(wù)落實(shí)。實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，一票否決。二是黨工委、辦事處在計(jì)劃生育工作投入上堅(jiān)持做到人員落實(shí)、資金落實(shí)、措施落實(shí)。抽調(diào)責(zé)任強(qiáng)、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理，有計(jì)劃生育工作經(jīng)驗(yàn)的10名干部充實(shí)到計(jì)生辦，全年共投入23.5萬(wàn)元。三是堅(jiān)持每月召開(kāi)婦女主任例會(huì)和人口學(xué)校培訓(xùn)會(huì)，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，分析安排工作。流動(dòng)人口與常住人口同管理、同服務(wù)、同考核、同獎(jiǎng)罰。2022年7月，根據(jù)區(qū)計(jì)生局要求，街辦對(duì)各村計(jì)生專干進(jìn)行了統(tǒng)一招聘。通過(guò)考試、考察、公示，從100多名應(yīng)聘者中招聘了26名年齡輕、文化程度高、熱愛(ài)計(jì)生工作的婦女同志為村級(jí)專干，并對(duì)全街辦99名中心戶長(zhǎng)進(jìn)行了調(diào)整，落實(shí)了職責(zé)待遇。
在計(jì)劃生育宣傳教育工作中，我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)與指導(dǎo)相結(jié)合，宣傳與培訓(xùn)相結(jié)合，使各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳服務(wù)活動(dòng)有聲勢(shì)、有特色、有效果。一是充分發(fā)揮人口學(xué)校作用，開(kāi)展"五期"教育活動(dòng)，舉辦計(jì)生知識(shí)培訓(xùn)6期，進(jìn)行問(wèn)卷測(cè)試考核52人。邀請(qǐng)區(qū)計(jì)生服務(wù)中心醫(yī)護(hù)人員對(duì)全街道中學(xué)生進(jìn)行青少年性健康教育和預(yù)防艾滋病知識(shí)講座，在男性公民中普及男性生殖健康知識(shí)，受到了廣大群眾的好評(píng)。二是播放優(yōu)生優(yōu)育諜片，刷寫墻頭標(biāo)語(yǔ)，制作大型展板，生殖健康板報(bào)，出動(dòng)計(jì)生宣傳車等形式開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)婚育文化娛樂(lè)活動(dòng)。三是積極做好宣傳品進(jìn)村入戶工作，購(gòu)置發(fā)放"五期"教育宣傳折頁(yè)3000本，獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度宣傳手冊(cè)660本，自制計(jì)生宣傳品6種6000份，保證90%以上的育齡家庭都擁有3份以上的計(jì)生宣傳品。通過(guò)這些入村宣傳、特色宣傳、時(shí)代宣傳，使我街道干部群眾真正了解到計(jì)生政策法規(guī)和生殖健康知識(shí)，增強(qiáng)了他們參與計(jì)生工作的熱情和積極性，樹(shù)立晚婚晚育、少生優(yōu)生的新型婚育觀念，評(píng)選出99戶雙文明戶，有46個(gè)家庭主動(dòng)放棄生二胎的機(jī)會(huì)，一心一意，輕裝上陣，勤勞致富奔小康。
2022年，街道計(jì)生服務(wù)站免費(fèi)為已婚育齡婦女"三查"4次，開(kāi)展婦女病和生殖健康講座2次。配合區(qū)計(jì)生局在張村為育齡婦女舉行免費(fèi)送藥、義診活動(dòng)，免費(fèi)金額達(dá)7000余元。邀請(qǐng)西安慧德公司、步長(zhǎng)公司、區(qū)計(jì)生服務(wù)中心技術(shù)人員來(lái)服務(wù)站為育齡婦女免費(fèi)開(kāi)展婦女病普查及乳腺病檢查2次。全年為婦女免費(fèi)上環(huán)144例、取環(huán)47例、人流術(shù)4例，術(shù)后隨訪率達(dá)98%。
今年我街道在"三結(jié)合"工作中，爭(zhēng)取市上幫扶資金3萬(wàn)元，幫扶南村村民董健建立"三結(jié)合"項(xiàng)目--西安老董干鮮菜開(kāi)發(fā)公司，安排計(jì)生戶勞動(dòng)力19人，推動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展；在落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策中，通過(guò)認(rèn)真調(diào)查統(tǒng)計(jì)，并經(jīng)盛市確認(rèn)，2022年新增11人，為每人每年兌現(xiàn)600元獎(jiǎng)扶金；對(duì)子女年齡在14周歲以下、已領(lǐng)取了獨(dú)生子女證的400名已婚育齡婦女發(fā)放保健費(fèi)共計(jì)2.4萬(wàn)元；對(duì)xx年以前放棄二胎生育權(quán)的54戶家庭發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)資金2.7萬(wàn)元。獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策的落實(shí)促進(jìn)了計(jì)劃生育工作的有效開(kāi)展。
我街道今冬按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排部署，在計(jì)劃生育清理清查活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)重視，扎實(shí)安排，精心組織，措施得力，使區(qū)委、區(qū)政府的工作安排得到很好的貫徹落實(shí)，使計(jì)劃生育清理清查工作取得了實(shí)效。一是確定計(jì)生清理清查工作的重點(diǎn)是：抓好兩個(gè)6000人以上的大村和村組干部中的工作對(duì)象。利用80天時(shí)間，集中村街150名干部，分4個(gè)片，片長(zhǎng)由街道領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，計(jì)生辦為每片安排一名業(yè)務(wù)指導(dǎo)員，具體負(fù)責(zé)計(jì)生清理清查業(yè)務(wù)指導(dǎo)，清查統(tǒng)計(jì)等工作，各片按村多少、大小安排包村干部。街道兩名主要領(lǐng)導(dǎo)分別到子午村、曹村與街村干部一起抓清理清查工作。其他1０名街道領(lǐng)導(dǎo)分別到自己所包的村工作。切實(shí)做到計(jì)生清理清查責(zé)任落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、措施落實(shí)。二是出臺(tái)了嚴(yán)格的計(jì)生清理清查措施：
1、機(jī)關(guān)停灶，所有干部吃住在村，完不成任務(wù)不得回機(jī)關(guān)；
2、街村干部在計(jì)生清理清查期間不得請(qǐng)假；
３、每天各村清查進(jìn)度在機(jī)關(guān)公布上墻；
４、村兩委會(huì)干部完不成清理清查任務(wù)扣發(fā)下半年工資。由于安排到位，措施具體，真抓實(shí)干，我街道以落實(shí)節(jié)育措施，征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)，落實(shí)"三查"為重點(diǎn)的計(jì)生清理清查活動(dòng)取得實(shí)效。三是采取進(jìn)村入戶，核查計(jì)生卡表、戶口底冊(cè)、合療證及走訪群眾等辦法，逐村、逐戶、逐人進(jìn)行核查登記，切實(shí)做到村不漏組，組不漏戶，戶不漏人，邊清查，邊落實(shí)。對(duì)帶頭落實(shí)節(jié)育措施的育齡婦女及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助和上門開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)，對(duì)村組工作得力干部提出表?yè)P(yáng)。出現(xiàn)了村組干部家屬帶頭落實(shí)節(jié)育措施，公婆主動(dòng)做兒媳思想工作，丈夫積極配合妻子實(shí)行計(jì)劃生育。
北斗角村計(jì)生清理清查工作中有結(jié)扎對(duì)象11名。村上在明確對(duì)象的基礎(chǔ)上，組織11名對(duì)象集中開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)區(qū)街有關(guān)計(jì)生清理清查工作文件，省計(jì)生條例，提出具體的節(jié)育時(shí)間要求，并按政策規(guī)定對(duì)積極落實(shí)節(jié)育措施育齡婦女，村上給予一定的費(fèi)用補(bǔ)助。由于思想工作動(dòng)員充分，措施到位。11名對(duì)象第二天一起到區(qū)計(jì)生服務(wù)中心檢查，除一名對(duì)象不宜手術(shù)外，其他10名對(duì)象一天內(nèi)按規(guī)定實(shí)施了絕育手術(shù)。
王莊村干部一邊催促未落實(shí)節(jié)育措施對(duì)象積極上站，一邊積極聯(lián)系在外務(wù)工和探親人員。一組王雪維在村組干部的耐心說(shuō)服下，專程從咸陽(yáng)趕回在區(qū)計(jì)生服務(wù)中心做了絕育手術(shù)。
九村５組謝芙蓉在榆林務(wù)工，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)寄回了結(jié)扎證明。
天子峪村居住山區(qū)，交通不便，在下雪路滑情況下，村組干部逐人入戶做對(duì)象思想工作。村支書李宏星在護(hù)送對(duì)象的路上不慎摔傷，但他受傷沒(méi)有停止工作，完成了清理清查任務(wù)。
區(qū)計(jì)生局局長(zhǎng)王小虎在我街道調(diào)研指導(dǎo)計(jì)生清理清查工作時(shí)對(duì)我街道計(jì)生清理清查工作給予了高度評(píng)價(jià)。
在今年計(jì)劃生育工作中涌現(xiàn)出了吳桂芳、王寶珍、王春維、李青俠、李春蘭、張青芳等優(yōu)秀計(jì)生專干。
2022年我們將決心總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，把我街道人口與計(jì)劃生育工作做的更好：
一是以本次清理清查活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真做好后續(xù)工作，不斷查漏補(bǔ)缺。進(jìn)一步加大流動(dòng)人口清理清查力度，及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口婚育情況，提高工作水平。
二是夯實(shí)計(jì)生基礎(chǔ)工作，抓好每季度的"三查"。嚴(yán)格落實(shí)各類節(jié)育措施，嚴(yán)厲打擊違法生育，充實(shí)服務(wù)站技術(shù)人員，能經(jīng)常進(jìn)村入戶，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三是進(jìn)一步加大對(duì)街村計(jì)生干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，全面提高基層計(jì)生干部業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì)。
四是加大宣傳力度，利用各種宣傳方式，將計(jì)生政策和生殖健康知識(shí)和新型婚育觀念傳播到千家萬(wàn)戶中去。
五是健全和完善街道計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制，努力提升協(xié)會(huì)服務(wù)基層的能力。
街道信訪辦工作總結(jié)篇十三
20xx年工作完成情況：今年以來(lái)，街、村聯(lián)合行動(dòng)，共拆違58處，拆違面積約63020平米，超額完成3020平米，完成年度計(jì)劃任務(wù)數(shù)的105%(按6萬(wàn)平方米計(jì)算)。其中拆除新生違建35處，拆違面積約5920平米。結(jié)合征地拆遷地塊開(kāi)發(fā)拆違23處，拆違面積約57100平米，拆違率達(dá)100%。全年共組織了4次拆違大行動(dòng)，6次拆遷場(chǎng)地建材的整治行動(dòng)，3次配合拆遷中心組對(duì)海峽城地塊內(nèi)的棚戶整治行動(dòng)。
主要做法及成效：
1、街道工委、辦事處高度重視，精心部署、常謀常議，奠定了牢固的控違基礎(chǔ)。隨著“魚嘴項(xiàng)目”的全面拆遷進(jìn)入收尾階段，目前還有8個(gè)村民小組未測(cè)量拆遷(雙閘村和天保村各4個(gè)村民小組)，違建防控面積減小，但控違壓力并未減小。未拆遷村民、社會(huì)閑散人員，還是有搶搭違建的行為。街道工委、辦事處高度重視控違工作，始終作為街道當(dāng)前的主要工作來(lái)抓。定期召開(kāi)控違專題例會(huì)，分析當(dāng)前控違工作形勢(shì)，就當(dāng)前控違工作多次提出：控違“零建成”目標(biāo)不降低，控違要求不降低，拆違力度不降低，始終對(duì)違建行為保持高壓態(tài)勢(shì)。并與各村簽定年度控違目標(biāo)責(zé)任書，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任和屬地管理意識(shí)。根據(jù)市大拆違的要求，我們成立了組織，制定了大拆違預(yù)案。制度到位，責(zé)任到人，確保大拆違工作有序開(kāi)展。
2、街、村、組按照網(wǎng)格化巡防要求，確保違建無(wú)處生存。街道控違綜合執(zhí)法大隊(duì)、各村控違巡查隊(duì)、區(qū)協(xié)助控違的公安、保安，三支隊(duì)伍相互配合，能力合作，形成有效的控違拆違工作網(wǎng)絡(luò)體系，并由四名控違組長(zhǎng)分片包干，每天三次定時(shí)對(duì)轄區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化巡查，各村民小組控違信息員不定時(shí)巡查，確保搶搭違建行為第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間制止。并第一時(shí)間組織人員對(duì)違建進(jìn)行拆除。
3、強(qiáng)化政策宣傳，促進(jìn)控違禁建工作深入民心。通過(guò)控違禁建宣傳公示牌、致廣大村民一封信、公開(kāi)違建舉報(bào)電話等多種方式，使得百姓了解當(dāng)前的控違政策，提高認(rèn)識(shí)，自覺(jué)參與違建的管控與監(jiān)督。引導(dǎo)村民正確對(duì)待違建拆除行動(dòng)，確保違建拆除工作順利開(kāi)展。
4、始終保持一支強(qiáng)有力的控違拆違隊(duì)伍。街道依托區(qū)保安公司、雙閘派出所、區(qū)行政執(zhí)法中隊(duì)，結(jié)合街道自身的控違禁建大隊(duì)，始終保持一支70人的控違拆違執(zhí)法隊(duì)伍。無(wú)論是平時(shí)的巡查管控，還是對(duì)違章建筑的拆除，堅(jiān)持在控違禁建工作第一線，確保了街道控違拆違工作的全面落實(shí)。
5、通過(guò)檢查考核，促進(jìn)控違責(zé)任制的有效落實(shí)。我們始終遵循街道08年制定的《雙閘街道村(居)控違拆違工作考核辦法》、《雙閘街道控違禁建綜合執(zhí)法大隊(duì)常規(guī)工作考核辦法》、《雙閘街道村(居)集體土地管理規(guī)定》三個(gè)文件，把控違禁建工作規(guī)范在正常的運(yùn)行機(jī)制中?？剡`大隊(duì)每月對(duì)各村的控違拆違情況進(jìn)行考核評(píng)比并進(jìn)行通報(bào)。對(duì)每月控違工作當(dāng)中存在的`問(wèn)題進(jìn)行分析，對(duì)控拆好的村進(jìn)行宣傳、鼓勵(lì)。通過(guò)考核，促進(jìn)村屬地管理概念得到強(qiáng)化，控拆違力度得到加強(qiáng)，控違責(zé)任制落到實(shí)處。
6、加強(qiáng)拆遷現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管，確保拆遷建材不滯留雙閘境內(nèi)。今年以來(lái)，街道協(xié)調(diào)區(qū)拆遷中心組，組織了6次行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)拆遷建材堆場(chǎng)進(jìn)行清理。對(duì)不按規(guī)定處理建材的拆遷隊(duì)，及時(shí)通報(bào)拆遷中心組，并取消其拆遷資格，清理出雙閘拆遷現(xiàn)場(chǎng)。
1、加強(qiáng)城市長(zhǎng)效管理力度和網(wǎng)格巡查，確保市長(zhǎng)效管理考核菜單整改率達(dá)100%。年初至今，新城管理巡查，全年累計(jì)出動(dòng)人員5000余人次，車輛1000臺(tái)次，驅(qū)趕、取締占道攤點(diǎn)400余處；處理回復(fù)政府辦公網(wǎng)平臺(tái)、區(qū)城管局傳來(lái)“12345”、“12319”各種舉報(bào)件82份，及時(shí)回復(fù)率100%，滿意度95%；整改市長(zhǎng)效管理考核菜單圖片190多張，整改率100%；參加各類保障40多次，清理、覆蓋“市容六亂”20xx余處，清理垃圾330余噸，查處各類電話舉報(bào)21次，清理非法廣告道旗8處，組織參加各類綜合整治15次，查處不達(dá)標(biāo)工地4家,限期整改2家。
2、加強(qiáng)對(duì)偷倒渣土的管理，確保轄區(qū)范圍內(nèi)無(wú)私設(shè)土場(chǎng)。渣土管理方面堅(jiān)持死看硬守與機(jī)動(dòng)巡查相結(jié)合，市區(qū)聯(lián)動(dòng)與村街管理相結(jié)合。年初至今，共計(jì)出動(dòng)人員1500人次，車輛350臺(tái)次，查扣渣土車28輛，農(nóng)用車20輛，取締非法土場(chǎng)3處，告誡4人，行政拘留1人。
3、加強(qiáng)道路交通綜合整治，確保轄區(qū)主干道交通暢通有序。為確保新城各主要道路及雙閘中心路的交通秩序，市容辦協(xié)助市交警四大隊(duì)駐雙閘交警，每天高峰時(shí)間機(jī)動(dòng)巡查與日常流動(dòng)巡查相結(jié)合，及時(shí)處理各類事故、違章亂停亂放，確保轄區(qū)內(nèi)各主要道路交通暢通有序。年初至今，共計(jì)出動(dòng)人員960余人次，車輛480余臺(tái)次，維護(hù)重點(diǎn)活動(dòng)周邊道路交通秩序40余次。
1、以“廢舊塑料加工戶整治”為突破口，努力解決環(huán)境發(fā)展難題。今年以來(lái)，街道共聯(lián)合區(qū)環(huán)保局等執(zhí)法部門開(kāi)展綜合執(zhí)法7次，集中打擊廢舊塑料加工戶53戶，摧毀各類加工機(jī)械49臺(tái)，搗毀塑料清洗池45處，拆除190平方米用于加工的批棚，隨著綜合執(zhí)法的有效推進(jìn)，區(qū)域內(nèi)環(huán)境污染狀況得到有效緩解。其次積極協(xié)調(diào)區(qū)環(huán)保局相關(guān)部門，針對(duì)拆遷范圍內(nèi)化工企業(yè)、加油站等危險(xiǎn)品行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，通過(guò)環(huán)保法規(guī)宣傳，實(shí)地檢查，全程跟蹤等有效手段，力求化工企業(yè)在拆遷過(guò)程中危險(xiǎn)化學(xué)品按相關(guān)規(guī)定妥善轉(zhuǎn)移。
2、選擇有利契機(jī)，開(kāi)展環(huán)境綜合整治，為人民群眾營(yíng)造良好生活環(huán)境。生活環(huán)境是居民生活質(zhì)量的重要體現(xiàn)，工委、辦事處對(duì)環(huán)境保護(hù)高度重視。盡最大努力對(duì)污染的環(huán)境進(jìn)行整治和修復(fù)。利用“6.5”環(huán)境宣傳日的契機(jī)發(fā)放環(huán)境宣傳冊(cè)600份，懸掛環(huán)保宣傳橫幅10條，粘貼環(huán)保宣傳畫20張，力求將整治環(huán)境污染成為雙閘全民的自覺(jué)行動(dòng)。
3、完成夾江水源地隱患排查，以高度的政治責(zé)任感，做好水源地保護(hù)工作。雙閘街道緊鄰長(zhǎng)江水源地，約60%xx市民飲用水取自雙閘夾江，水源地保護(hù)工作事關(guān)民生和社會(huì)穩(wěn)定。今年3月至5月份聯(lián)合區(qū)環(huán)保局等執(zhí)法部門對(duì)西郊碼頭南江船廠等處的廢舊金屬加工及廢舊木工板堆放進(jìn)行集中取締，保護(hù)了夾江地區(qū)環(huán)境，確保夾江飲用水源地的安全。同時(shí)明確每日專人巡查，并將巡查情況向區(qū)環(huán)保局一日一報(bào)，嚴(yán)格沿江泵站管理，確保無(wú)污水排入長(zhǎng)江，加強(qiáng)與城南水廠、江寧水廠、清江油庫(kù)等重點(diǎn)單位的協(xié)調(diào)、溝通，定期召開(kāi)水源地保護(hù)聯(lián)席會(huì)議，建立健全信息互通、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
4、立足改善民生，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好舉報(bào)投訴及環(huán)保常態(tài)工作。由于雙閘地區(qū)正處于大拆遷、大建設(shè)時(shí)期，各類環(huán)境問(wèn)題突出，舉報(bào)投訴較多。針對(duì)此類問(wèn)題，街道環(huán)保工作人員除積極協(xié)助區(qū)環(huán)保局檢察大隊(duì)處理各類信訪投訴外，同時(shí)認(rèn)真做好本級(jí)環(huán)保信訪投訴，做到群眾投訴有接待、有處理、有回復(fù)，確實(shí)使舉報(bào)投訴盡可能消化在基層，鈍化在萌芽狀態(tài)。上半年共協(xié)助區(qū)環(huán)保局檢察大隊(duì)、相關(guān)科室處理信訪案件13起，其次認(rèn)真做好環(huán)保常態(tài)工作，針對(duì)雙閘復(fù)雜的環(huán)境現(xiàn)狀，街道環(huán)保工作人員充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，每天對(duì)轄區(qū)進(jìn)行不間斷巡查，重點(diǎn)是制止廢舊塑料加工戶非法生產(chǎn)和私自焚燒垃圾等嚴(yán)重污染環(huán)境行為，使群眾感受到環(huán)境污染問(wèn)題有人管，管得住。今年以來(lái)共制止塑料加工戶非法生產(chǎn)43起，亂焚燒垃圾21起。
街道信訪辦工作總結(jié)篇十四
一年來(lái)，服務(wù)隊(duì)隊(duì)伍不斷壯大、機(jī)構(gòu)不斷完善，截至目前人員已經(jīng)擴(kuò)大到了108人，是xx區(qū)第一家巾幗服務(wù)組織，服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們義務(wù)照顧?quán)従印靶“恕?、無(wú)償資助清華大學(xué)生、免費(fèi)當(dāng)8年的保姆、義務(wù)為社區(qū)宣講法律知識(shí)、自建小花園、自創(chuàng)愛(ài)國(guó)歌曲、為社區(qū)義務(wù)做手工制品、義務(wù)走訪、慰問(wèn)、演出、宣傳活動(dòng)等，她們的事跡在媒體上被宣傳報(bào)道30次之多。
20xx年3月3日，巾幗服務(wù)隊(duì)義務(wù)組建了沙河巾幗志愿者民生瞭望站，它的主要功能是為政府和百姓搭建一個(gè)溝通的平臺(tái)，讓百姓通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，能夠及時(shí)找到解決問(wèn)題的途徑，不斷改善百姓生活質(zhì)量。大到動(dòng)遷改造涉及到的民生問(wèn)題，小至哪家水管漏水，只要找到服務(wù)隊(duì)，志愿者們都會(huì)第一時(shí)間趕到聯(lián)系有關(guān)部門進(jìn)行處理或者親自動(dòng)手幫忙，服務(wù)隊(duì)的義務(wù)幫助得到了廣大居民的一致好評(píng)。
xx年，沙河街道巾幗服務(wù)隊(duì)共開(kāi)展了走訪困難家庭、慰問(wèn)演出、義務(wù)宣傳法律知識(shí)等形式多種多樣的活動(dòng)共36次，平均每個(gè)月3次，其中在紀(jì)念毛澤東同志“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞發(fā)表46周年之時(shí)，巾幗服務(wù)隊(duì)聯(lián)合街道民生保障科于2月28日下午，來(lái)到公園社區(qū)楊國(guó)庫(kù)等困難群眾的家里，了解百姓的生活情況，期間服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員對(duì)臥床有病人員充滿關(guān)愛(ài)，言語(yǔ)間流露著濃濃愛(ài)心，同時(shí)還為他們送去米、面、油等生活必需品，讓貧困家庭的人員感動(dòng)不已;在4月30日，巾幗服務(wù)隊(duì)來(lái)到xx市xx區(qū)育智學(xué)校義務(wù)慰問(wèn)演出，服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員用她們的愛(ài)心為育智學(xué)校的青少年送去關(guān)懷和溫暖，為那里的孩子們帶去各類小玩具，與他們共同表演節(jié)目，整場(chǎng)演出到處洋溢著歌聲笑語(yǔ)。
巾幗服務(wù)隊(duì)關(guān)懷未成年人身心健康，積極協(xié)助街道打造未成年人零犯罪街道。服務(wù)隊(duì)針對(duì)青少年的心理年齡特點(diǎn)、接受能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)和思想狀況，義務(wù)組織開(kāi)展了多種多樣的形式對(duì)街道青少年進(jìn)行預(yù)防犯罪教育活動(dòng)。如：在全街開(kāi)展打擊非法傳銷的義務(wù)宣傳活動(dòng);義務(wù)開(kāi)展青少年暑期犯罪教育講座，教育轄區(qū)內(nèi)青少年熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)生活、拒絕犯罪，通過(guò)開(kāi)展豐富多樣的宣傳教育活動(dòng)，不僅使轄區(qū)廣大青少年學(xué)習(xí)掌握了一定的法律知識(shí)，同時(shí)也提升了他們的道德素質(zhì)和文化修養(yǎng)。此外我們的服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員還協(xié)助文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法隊(duì)開(kāi)展了“從網(wǎng)吧拉回孩子”活動(dòng)，對(duì)沙河街道的四家網(wǎng)吧進(jìn)行了集中檢查，并成功說(shuō)服了8名上網(wǎng)未成年人遠(yuǎn)離網(wǎng)吧，有效凈化了未成年人的成長(zhǎng)環(huán)境。
巾幗服務(wù)隊(duì)為了讓婦女更加了解、關(guān)注自己的身心健康。在3月份精心組織策劃了、等一系列婦女健康知識(shí)講座。并于8月份創(chuàng)建了xx市首家巾幗服務(wù)隊(duì)博客，對(duì)特色家庭、婦女典型進(jìn)行宣傳報(bào)道。得到了區(qū)婦聯(lián)的表?yè)P(yáng)，并被推廣到市婦聯(lián)，沙河巾幗服務(wù)隊(duì)博客的點(diǎn)擊率現(xiàn)已超過(guò)2100次，上面的博文100篇，相冊(cè)28個(gè)，照片233張，記錄了沙河街道路秀云、王玉芳為代表的一批婦女典型的先進(jìn)事跡以及沙河巾幗服務(wù)隊(duì)所有的活動(dòng)情況。
在過(guò)去的一年里，我們沙河巾幗服務(wù)隊(duì)的工作得到了社區(qū)百姓的一致好評(píng)和高度的贊揚(yáng)，并在xx市各大媒體相繼報(bào)道30多次，這些不僅是對(duì)我們服務(wù)隊(duì)工作的肯定，更給了我們堅(jiān)定的信心，我們會(huì)在20xx年繼續(xù)努力，以雷鋒同志為榜樣，大力弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，積極開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)，扶貧幫困，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)!
街道信訪辦工作總結(jié)篇一
2019年以來(lái)，開(kāi)發(fā)區(qū)信訪局認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》等一系列文件精神，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，打造“國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)”、構(gòu)建“和諧開(kāi)發(fā)區(qū)”為目標(biāo)，建立“暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效”的工作機(jī)制為主要任務(wù)，奮發(fā)圖強(qiáng)，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，全區(qū)全年沒(méi)有發(fā)生惡性、群體性越級(jí)上訪事件，上訪形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)，為全區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)、改革、發(fā)展和穩(wěn)定作出了較大的貢獻(xiàn),以下是本年度信訪。
工作總結(jié)。
匯報(bào)：
一、信訪情況統(tǒng)計(jì)。
(一)到區(qū)上訪情況。
今年1-12月份，我區(qū)共接待群眾221批587人次，同比批次下降32.83%、人次下降27.35%，其中初訪57批173人次，同比批次上升14%、人次上升20.98%，重復(fù)訪163批411人次，同比批次下降41.58%、人次下降35.58%，集體訪21批286人次，同比批次下降47.83%，人次下降31.08%。
(二)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦案件情況。
1-12月份我區(qū)共收到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦案件13起，辦結(jié)率100%。
二、2019年工作回顧。
(一)加大領(lǐng)導(dǎo)力度，強(qiáng)化組織保障。
為加強(qiáng)對(duì)信訪維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，整合力量，提高效率，區(qū)黨委明確了兩個(gè)辦事處分管維穩(wěn)、綜治的領(lǐng)導(dǎo)兼管信訪工作。全區(qū)上下形成了信訪、維穩(wěn)、綜治“三位一體”的領(lǐng)導(dǎo)格局。二是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。全區(qū)信訪維穩(wěn)工作始終堅(jiān)持“屬地管理”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，同時(shí)進(jìn)一步明確了信訪維穩(wěn)工作實(shí)行“部門一把手”和“書記”負(fù)責(zé)制，對(duì)本部門本轄區(qū)的信訪維穩(wěn)工作負(fù)總責(zé)。在年初的經(jīng)濟(jì)工作會(huì)上，由各部門“一把手”、各辦事處黨委書記向區(qū)黨委簽訂并遞交責(zé)任狀，各村(社區(qū))黨支部書記向辦事處黨委簽訂并遞交責(zé)任狀。形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。三是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)包案。為明確責(zé)任，并堅(jiān)持把領(lǐng)導(dǎo)包案作為化解信訪問(wèn)題的重要手段來(lái)抓。今年，我們下發(fā)了《婁底經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作規(guī)則》。按照市委的要求，明確了市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的案件由管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)，委領(lǐng)導(dǎo)接訪交辦的案件由部門、單位“一把手”包案負(fù)責(zé)。
(二)強(qiáng)化各項(xiàng)措施，確保社會(huì)穩(wěn)定。
一是加大排查力度，確保節(jié)會(huì)穩(wěn)定。我區(qū)黨委書記謝志雄多次主持召開(kāi)黨委辦公會(huì)議，針對(duì)今年的重大節(jié)會(huì)，要求全區(qū)各級(jí)各單位進(jìn)一步統(tǒng)一思想，分析形勢(shì)，加大排查，調(diào)度情況，專題部署，并對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)突出信訪問(wèn)題及不穩(wěn)定因素提出了明確意見(jiàn)和要求，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作“一把手負(fù)責(zé)制”，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)。分管信訪的副調(diào)研員曾令棟多次召開(kāi)信訪維穩(wěn)工作專題會(huì)議，安排全區(qū)各級(jí)各部門精心組織、強(qiáng)化措施、扎實(shí)工作、狠抓落實(shí)，全力確保實(shí)現(xiàn)重大節(jié)會(huì)期間進(jìn)京、赴省、到市零上訪的工作目標(biāo)。
(三)夯實(shí)基層基礎(chǔ)，構(gòu)筑“第一防線”。
為強(qiáng)化“信訪基層基礎(chǔ)工作年”的領(lǐng)導(dǎo)，我區(qū)成立了由專職副書記、聯(lián)席會(huì)議第一召集人曾啟明同志任“信訪基層基礎(chǔ)工作建設(shè)年”領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),明確了兩個(gè)辦事處分管維穩(wěn)、綜治的領(lǐng)導(dǎo)兼管信訪工作。全區(qū)上下形成了信訪、維穩(wěn)、綜治“三位一體”的領(lǐng)導(dǎo)格局。
二是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)。
為提高工作效率，我們明確了辦事處分管政法的領(lǐng)導(dǎo)兼管信訪工作。各辦事處都設(shè)立了信訪辦，配備了2名信訪專干，村(社區(qū))明確了以調(diào)解主任任信訪專干、組長(zhǎng)任信息員的信訪工作力量。做到了有領(lǐng)導(dǎo)分管、有接待場(chǎng)所、有工作人員，形成了區(qū)、處、村(社區(qū))、組四級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)。村級(jí)信息員堅(jiān)持每周報(bào)送一次信訪情況，辦事處每月報(bào)送一次信訪情況。全年，村、辦事處報(bào)送信訪信息600多條，為有效化解各類矛盾發(fā)揮了重要作用。
三是強(qiáng)化責(zé)任。
為規(guī)范信訪秩序，推進(jìn)事要解決，我們始終強(qiáng)化對(duì)基層信訪維穩(wěn)工作責(zé)任和壓力。除區(qū)黨委、管委會(huì)每年組織對(duì)各局部室和辦事處進(jìn)行目標(biāo)管理考核外，各辦事處每年都要組織對(duì)各村(社區(qū))的綜治工作進(jìn)行考核，按照考核結(jié)果對(duì)相關(guān)村(社區(qū))嚴(yán)格實(shí)行“黃牌警告”和“一票否決”。凡是被“一票否決”的支部書記給予就地免職，同時(shí)，管委會(huì)及各局部室對(duì)“一票否決”的村(社區(qū))自“一票否決”之日起將不再增加政策以外的任何項(xiàng)目建設(shè)和資金投入，從而進(jìn)一步強(qiáng)化基層壓力，將信訪維穩(wěn)工作責(zé)任真正落實(shí)在最基層。
四是保障經(jīng)費(fèi)。
在實(shí)際工作中，我們對(duì)全區(qū)信訪維穩(wěn)工作經(jīng)費(fèi)實(shí)行“零障礙”審批制，凡是正常工作需要的，都能做到足額保障。今年，管委會(huì)為區(qū)信訪局又增加了3萬(wàn)元的預(yù)算經(jīng)費(fèi)，同時(shí)，按照市委的要求，與其他縣、市一樣足額預(yù)算了100萬(wàn)元的信訪救助資金，用于解決“法度之外、情理之中”的信訪疑難問(wèn)題。全年共救助信訪案件5件，金額92100元。
(四)完善長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)工作規(guī)范。
1.建立健全了領(lǐng)導(dǎo)包案機(jī)制。
按照有關(guān)文件的要求，我區(qū)完善了領(lǐng)導(dǎo)包案機(jī)制，堅(jiān)持由主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭包案，采取“五級(jí)包案”的方式，集中轉(zhuǎn)辦或交辦給相關(guān)責(zé)任人，限期解決。
2.建立健全了領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪機(jī)制。
管委會(huì)主任堅(jiān)持每3個(gè)月至少接訪一次，其他委領(lǐng)導(dǎo)每周一輪流接訪，兩個(gè)街道辦事處繼續(xù)堅(jiān)持周一主要領(lǐng)導(dǎo)輪流接訪和班子成員隨時(shí)接訪制度。整個(gè)活動(dòng)按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的原則，堅(jiān)持做到領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪“七有”。對(duì)群眾反映的信訪問(wèn)題做到“不等、不拖、不靠”，當(dāng)場(chǎng)能解決的，當(dāng)場(chǎng)解決;當(dāng)場(chǎng)不能解決的問(wèn)題，責(zé)成有關(guān)部門限期解決。信訪局及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)接訪批辦案件交辦給相關(guān)單位，明確責(zé)任，跟蹤督查督辦，確保案件如期辦結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)接待日接訪的信訪案件，由接訪領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該信訪案件辦理全程負(fù)責(zé)，即受理、辦理、督查全程介入，直到案結(jié)事了，息訴罷訪。確保接訪工作程序嚴(yán)密、責(zé)任明確，真正做到接訪案件件件有著落，事事有回音。今年來(lái)，我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部共接訪人民群眾35批156人，批示交辦35件，現(xiàn)場(chǎng)化解矛盾25件。
3.建立健全了績(jī)效考核機(jī)制。
我們將信訪工作考核實(shí)行四個(gè)納入，考核結(jié)果嚴(yán)格作為評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)政績(jī)，領(lǐng)導(dǎo)干部選拔和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。一是納入全區(qū)社會(huì)治安綜合治理考核，二是納入了兩個(gè)辦事處和區(qū)直各單位三個(gè)文明目標(biāo)管理考核，三是納入了開(kāi)發(fā)區(qū)部門績(jī)效目標(biāo)管理考核，四是將信訪工作納入了干部年終考核內(nèi)容?？己私Y(jié)果嚴(yán)格作為評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)政績(jī)、領(lǐng)導(dǎo)干部選拔和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)，真正做到信訪工作與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同部署，同落實(shí)，同考核，同問(wèn)責(zé)，有效地促進(jìn)了信訪維穩(wěn)工作。
4.建立健全一事一獎(jiǎng)，重獎(jiǎng)重罰的激勵(lì)機(jī)制。
為凸顯信訪工作的重要性，認(rèn)真壓實(shí)全體干部對(duì)信訪工作的責(zé)任，激發(fā)廣大信訪維穩(wěn)干部的動(dòng)力，今年4月份，開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)專門安排10.5萬(wàn)元對(duì)“全國(guó)兩會(huì)特護(hù)期”工作突出的單位和責(zé)任人專門進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，七一和八一再次實(shí)現(xiàn)市委要求的“六個(gè)確?！焙?，管委會(huì)又對(duì)機(jī)關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人安排了18.76萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)。
(五)狠抓積案化解，推進(jìn)案結(jié)事了。
對(duì)于市級(jí)交辦的的2件信訪老案，我們打破原來(lái)辦理的思維框框，重新接訪，重新調(diào)查，包案領(lǐng)導(dǎo)多次組織相關(guān)單位和上訪人重新對(duì)話，且多次帶案到上訪人家中促膝談心，千方百計(jì)化解信訪矛盾，做好息訪息訴工作。目前，這2起老案正在走信訪三級(jí)終結(jié)程序中，工作開(kāi)展情況已報(bào)市聯(lián)席辦。
2019年，全體干部雖然付出了艱辛的努力，也取得了一定的成效，但離上級(jí)要求還有一定的差距，還面臨著許多的困難。隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，大量新上項(xiàng)目的相繼啟動(dòng)，城市化進(jìn)程的快速推進(jìn)，不同社會(huì)階層的利益訴求會(huì)更加復(fù)雜，將更多地以信訪的形式表現(xiàn)出來(lái)，全區(qū)信訪量將仍會(huì)高位運(yùn)行，信訪工作任務(wù)將仍然繁重。
在今后的工作中，我們將以進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委、市政府有關(guān)文件為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，夯實(shí)基礎(chǔ)，完善措施，努力把我區(qū)信訪工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
街道信訪辦工作總結(jié)篇二
年初以來(lái)，我們牢固樹(shù)立圍繞中心、服務(wù)大局，上為黨委政府分憂，下為群眾解難的指導(dǎo)思想，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，以矛盾排查為基礎(chǔ)，以調(diào)處督辦為手段，以處理重訪為重點(diǎn)，以確保全國(guó)“兩會(huì)”等重要時(shí)期信訪穩(wěn)定為目的，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展積案化解、“百日”專項(xiàng)治理等工作，全力解決信訪問(wèn)題。截止到目前，信訪局共受理各類信訪案件574件2664人次。解決重點(diǎn)案件86件。配合縣領(lǐng)導(dǎo)接待上訪群眾813人次，解答、協(xié)調(diào)、處理信訪問(wèn)題45件。承辦國(guó)家、省、市交辦案件109?？h長(zhǎng)熱線電話受理各類問(wèn)題325件，辦理省、市長(zhǎng)熱線交辦案件187件；受理省市交辦的群眾來(lái)信5件，承辦省長(zhǎng)市長(zhǎng)電子信箱案件72件，向上級(jí)推薦優(yōu)秀人民建議36件。實(shí)現(xiàn)了全國(guó)“兩會(huì)”期間進(jìn)京訪零登記，我縣未發(fā)生有影響的信訪事件，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的信訪工作目標(biāo)。
理行動(dòng)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、依法辦事、按政策辦事、事要解決、息訴息訪的總要求，從4月份在全縣集中開(kāi)展專項(xiàng)治理進(jìn)京重復(fù)上訪和非正常上訪“百日”行動(dòng)。通過(guò)排查梳理確定重點(diǎn)案件，逐案落實(shí)了包案領(lǐng)導(dǎo)、處理問(wèn)題責(zé)任單位、穩(wěn)控人員，主管縣領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取了重點(diǎn)信訪案件辦理情況的匯報(bào)，明確要因案施策，對(duì)癥化解，應(yīng)處理的按政策處理，應(yīng)終結(jié)的按程序報(bào)終結(jié)，應(yīng)打擊的依法懲處，切實(shí)做好重點(diǎn)信訪案件的辦理和人員穩(wěn)控工作，保證重點(diǎn)案件的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率、穩(wěn)定率和終結(jié)認(rèn)定率，有5個(gè)信訪案件已向省市申報(bào)案件終結(jié)認(rèn)定，圓滿完成了省市確定的“百日”專項(xiàng)治理行動(dòng)工作目標(biāo)。
值班，及時(shí)接待、勸返我縣去省上訪人員，同時(shí)公安機(jī)關(guān)加大對(duì)進(jìn)京非正常上訪和無(wú)理纏訪鬧訪打擊力度，有效地避免了無(wú)理纏訪鬧訪的發(fā)生。
為徹底有效解決信訪積案，在全縣開(kāi)展歷史積案化解行動(dòng)，落實(shí)清倉(cāng)見(jiàn)底、不留死角的工作要求，共排查出歷史積案4件按照“一個(gè)案件、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底”的工作要求，落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包案，綜合采取政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解、疏導(dǎo)、聽(tīng)證等辦法，強(qiáng)化督辦，對(duì)訴求合理、符合法律法規(guī)和政策規(guī)定的，堅(jiān)決一次性處理到位；對(duì)訴求合理但堅(jiān)持過(guò)高要求的，在解決合理訴求的同時(shí)，耐心細(xì)致地教育疏導(dǎo)、理順情緒，促使“案結(jié)事了”；對(duì)信訪積案解決途徑用盡，依法進(jìn)行終結(jié)并且確定了辦案時(shí)限，明確了穩(wěn)控責(zé)任，做到督辦及時(shí)，上報(bào)及時(shí)，達(dá)到較好效果。
部位的不穩(wěn)定因素實(shí)施“網(wǎng)格式”排查。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村每半月排查一次，全縣每月排查一次，信訪局進(jìn)行匯總，做到底數(shù)清、情況明。并且按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與教育疏導(dǎo)相結(jié)合的原則”，逐件落實(shí)了包案領(lǐng)導(dǎo)，穩(wěn)控責(zé)任人，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理、早穩(wěn)控，把問(wèn)題解決在基層、矛盾化解在當(dāng)?shù)亍?BR> 以調(diào)處中心為基礎(chǔ)，依托群眾工作網(wǎng)絡(luò)，推行“六調(diào)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，全力做好初信初訪接待和調(diào)處工作。截止到目前，接待上訪群眾574件2664人次，解決重點(diǎn)案件86件。堅(jiān)持實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和分工負(fù)責(zé)制，誰(shuí)接待，誰(shuí)督辦，誰(shuí)主管，誰(shuí)處理，重點(diǎn)案件實(shí)行局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)包案責(zé)任制。在信訪局工作人員的指導(dǎo)下，政法、城建、農(nóng)林、工交、文教衛(wèi)生、財(cái)貿(mào)等調(diào)處室的工作人員充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，簡(jiǎn)單信訪問(wèn)題直接按照政策答復(fù)或通過(guò)司法調(diào)解、人民調(diào)解、行政調(diào)解等方式進(jìn)行調(diào)解，復(fù)雜問(wèn)題交有關(guān)責(zé)任單位處理。同時(shí)做好配合縣領(lǐng)導(dǎo)接待調(diào)處信訪問(wèn)題工作。根據(jù)上訪人反映的問(wèn)題和縣領(lǐng)導(dǎo)的分管工作，科學(xué)安排信訪接待日，配合縣領(lǐng)導(dǎo)接待上訪群眾813人次，協(xié)調(diào)、督辦、處理熱點(diǎn)、疑難信訪問(wèn)題45件。
20xx年信訪工作經(jīng)過(guò)全縣上下的共同努力，取得了一定成績(jī)。但客觀分析我縣的信訪實(shí)際，還存在著不容忽視的困難和問(wèn)題，信訪形勢(shì)不容樂(lè)觀。
根據(jù)當(dāng)前的信訪形勢(shì)和任務(wù)，按照省、市關(guān)于信訪工作的總體要求和縣委、縣政府的總體部署，20xx年全縣信訪工作總的思路是，以黨的十七屆六中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以矛盾排查為先導(dǎo)，以明確職責(zé)為基礎(chǔ)，以調(diào)處督辦為手段，以教育打擊為保障，以維護(hù)穩(wěn)定為目的，全力解決信訪問(wèn)題，為實(shí)現(xiàn)肇州科學(xué)發(fā)展新跨越和維護(hù)全市的社會(huì)穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)。具體做好以下幾方面工作：
采取宣傳單、宣傳車、板報(bào)、過(guò)街橫幅等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，加大《信訪條例》、《治安處罰法》等法律法規(guī)的宣傳力度，讓廣大群眾真正了解和掌握信訪知識(shí)，引導(dǎo)上訪人依法上訪，通過(guò)正常渠道反映問(wèn)題，進(jìn)一步營(yíng)造良好的信訪秩序。
為了預(yù)防和減少越級(jí)訪問(wèn)題的發(fā)生，堅(jiān)持定期排查、突擊排查相結(jié)合的原則，對(duì)全縣不穩(wěn)定因素進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，對(duì)排查出的矛盾糾紛逐件落實(shí)包保責(zé)任，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理、早穩(wěn)控。認(rèn)真總結(jié)信訪調(diào)處中心運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題，有針對(duì)性地建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，服務(wù)縣領(lǐng)導(dǎo)接待，提高調(diào)處能力，使其更好地發(fā)揮接待、調(diào)處和督辦作用。
對(duì)于集體訪、重訪、越級(jí)訪和省市交辦的案件及縣領(lǐng)導(dǎo)批示的案件，要逐案落實(shí)包保責(zé)任制，重點(diǎn)進(jìn)行督查督辦，要采取電話督辦、派駐督辦組等方式，全面了解掌握案件處理情況，督辦解決，保證辦案質(zhì)量和限期結(jié)案。
做好這一時(shí)期的信訪穩(wěn)定工作尤為重要，這也是一項(xiàng)政治任務(wù)，我們將超前部署，加大排查調(diào)處工作力度，制定預(yù)案，落實(shí)責(zé)任并且進(jìn)一步做好駐京信訪值班工作，抽調(diào)精干力量，及時(shí)到位，全力做好接待勸返工作，確保在此期間我縣不發(fā)生有影響的信訪事件。
嚴(yán)格依法處理信訪問(wèn)題，對(duì)于能夠解決的，及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門馬上解決；對(duì)于一時(shí)難以解決的，要盡快研究制定解決方案，限期解決；對(duì)于按照國(guó)家政策和法律不應(yīng)解決的信訪問(wèn)題，要說(shuō)明情況，取得上訪人的理解。對(duì)于非正常上訪、纏訪、鬧訪等違法上訪人員，要及時(shí)收集固定證據(jù)，依法嚴(yán)肅處理。
街道信訪辦工作總結(jié)篇三
今年以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主要領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，信訪辦認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院新修訂的《信訪條例》以及上級(jí)信訪部門的有關(guān)文件精神，從構(gòu)建和諧、穩(wěn)定、平安鴻暢角度出發(fā)，勇于創(chuàng)新，注重信訪工作機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化信訪工作措施，推行依法信訪，提高工作質(zhì)量，為信訪群眾解決實(shí)際問(wèn)題做了一定工作?，F(xiàn)將上半年來(lái)工作完成情況及下半年工作規(guī)劃匯報(bào)如下：
一、工作基本情況。
（一）堅(jiān)持信訪接待大廳值班。今年以來(lái)，無(wú)論節(jié)假日信訪辦都能嚴(yán)格按照早7：30掛牌接待，晚打掃衛(wèi)生，為接待領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)訪群眾提供干凈、整潔的環(huán)境。同時(shí)，在來(lái)訪群眾的接待上，協(xié)助接待領(lǐng)導(dǎo)做到“一聽(tīng)、二記、三問(wèn)、四看、五分析”。熱情接待、耐心解釋，多渠道疏通，不讓群眾遭受冷落，不讓機(jī)關(guān)干部形象受到損害。
（二）信訪訪量。由于鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)重視和信訪辦協(xié)調(diào)及時(shí)，我鎮(zhèn)上半年被上級(jí)登記考核，禹州以上越級(jí)訪案件2起次4人次，與去年同期同期案件數(shù)下降50%。
（三）信訪案件受理辦結(jié)情況。今年以來(lái)，信訪辦共受理上級(jí)信訪部門登記交辦信訪案件7例。其中省交辦0例、許昌交辦1例、本市交辦6例。按照上級(jí)要求，已經(jīng)圓滿報(bào)結(jié)7例，結(jié)案率、滿意率均達(dá)到100%。
（四）赴京、省上訪案件甄別工作。依據(jù)省信訪局6種信訪案件不予考核的規(guī)定，想方設(shè)法通過(guò)各種渠道收集有利證明材料，截止目前，共協(xié)調(diào)甄別消號(hào)京訪1例、省訪1例，有效減輕了我鎮(zhèn)信訪工作在全市考核的壓力。
（五）市信訪局值班情況。針對(duì)我鎮(zhèn)到本市上訪多發(fā)的特點(diǎn)，按照鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)要求，堅(jiān)守市信訪局做好信訪工作。期間，通過(guò)和市各接訪領(lǐng)導(dǎo)積極溝通匯報(bào)，對(duì)信訪人耐心勸返，兩個(gè)月來(lái)未發(fā)生我鎮(zhèn)上訪登記考核。
（六）堅(jiān)持信訪隱患排查制度。按照我鎮(zhèn)信訪隱患排查制度，專一印制了信訪隱患排查情況登記表，分發(fā)到每個(gè)包村干部手里，堅(jiān)持每周二、四、日收集梳理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與包案領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通。同時(shí)，每逢重大節(jié)日、敏感時(shí)期，主動(dòng)安排對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行逐一排查，與包案領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況。
二、下半年工作規(guī)劃。
（一）繼續(xù)堅(jiān)持好每周二、四、日信訪隱患排查制度。
（二）認(rèn)真抓好初信初訪，盡最大努力將信訪矛盾化解在萌。
芽狀態(tài)?？刂圃郊?jí)訪最有效的辦法是盡可能地把上訪問(wèn)題解決在發(fā)生地，解決在初始信訪環(huán)節(jié)上，這項(xiàng)工作做得好，就會(huì)避免問(wèn)題擴(kuò)大、矛盾激化。今后一段時(shí)間信訪辦將把提高初信初訪事件的結(jié)案率作為重要環(huán)節(jié)來(lái)抓，切實(shí)加大初信初訪工作力度，防止因忽視處置而導(dǎo)致越級(jí)上訪。
（三）開(kāi)展重點(diǎn)信訪案件集中處理活動(dòng)。下半年信訪辦將開(kāi)展一次“重點(diǎn)信訪案件集中處理活動(dòng)”，通過(guò)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)自下而上的排查，梳理出一批時(shí)間長(zhǎng)、處理難度大的信訪問(wèn)題，實(shí)行三級(jí)包案，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)督辦，爭(zhēng)取集中解決一批重點(diǎn)隱患問(wèn)題。
（四）做好突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作。
（五）和市信訪局保持密切聯(lián)系，做好信息收集，避免工作被動(dòng)。
街道信訪辦工作總結(jié)篇四
(一)是文明辦信，熱情接訪。
在辦信接訪過(guò)程中，我辦積極開(kāi)展“假如我是一名信訪人”的活動(dòng)，進(jìn)行換位體會(huì)，同時(shí)在日常工作中積極推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任機(jī)制。在接訪過(guò)程中，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的信訪原則，我縣進(jìn)一步建立、完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。
一是進(jìn)一步樹(shù)立和強(qiáng)化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任意識(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門都把信訪工作列入工作日程，每年作出具體安排；明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的主要領(lǐng)導(dǎo)作為本轄區(qū)信訪工作的第一責(zé)任人，落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)齊心管。堅(jiān)持每季度定期聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)一次以上，及時(shí)研究解決好信訪工作中的重要問(wèn)題。嚴(yán)格實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位的信訪工作責(zé)任制，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，屬哪個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位的問(wèn)題，那個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)就負(fù)責(zé)解決。
二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)閱批重要來(lái)信和領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪日制度。作為本轄區(qū)信訪工作第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)，全縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)真閱批群眾重要來(lái)信，20xx年上半年，縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)共閱批信訪件件，占初信初訪量的22%。另外，縣領(lǐng)導(dǎo)每月15日都到縣信訪部門接待群眾來(lái)訪，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)每月也都能堅(jiān)持親自接待來(lái)訪群眾一次以上。上半年有名縣領(lǐng)導(dǎo)定期、定點(diǎn)、掛牌輪流接待群眾來(lái)訪，接待來(lái)訪群眾批人次，受理信訪問(wèn)題件。在接訪過(guò)程中，縣領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真傾聽(tīng)群眾呼聲，了解社情民意，切實(shí)掌握縣內(nèi)的社會(huì)動(dòng)態(tài)，努力為信訪群眾解決實(shí)際問(wèn)題。（此處加一事例）。
三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)解決信訪熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題包案制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門對(duì)容易引發(fā)群體性信訪事件和影響社會(huì)穩(wěn)定的信訪熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題定期進(jìn)行認(rèn)真排查，對(duì)排查出來(lái)的、影響大局穩(wěn)定的重點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)匯報(bào)后由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府及縣直單位領(lǐng)導(dǎo)包案處理。對(duì)所包案件，領(lǐng)導(dǎo)同志親自組織力量調(diào)查，聽(tīng)取案件進(jìn)展情況匯報(bào)，督促處理意思的落實(shí)。（此處加一事例）。
(二)建立健全信訪問(wèn)題的排查調(diào)處工作機(jī)制。
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)穩(wěn)定的大局，穩(wěn)定的大局離不開(kāi)信訪工作。扎實(shí)做好信訪工作的關(guān)鍵在于信訪干部努力轉(zhuǎn)變信訪工作作風(fēng)，增強(qiáng)為群眾服務(wù)意識(shí)，切實(shí)為群眾排憂解難，這是信訪干部學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的要求。在工作中，信訪干部認(rèn)真做到：
一是深入細(xì)致，有針對(duì)性的做好上訪群眾的思想政治工作。我辦信訪干部在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下認(rèn)真研究、探索新形勢(shì)、新條件下思想政治工作的新途徑、新方法，從而引導(dǎo)群眾正確理解深化改革的方針、政策，正確認(rèn)識(shí)改革進(jìn)程中碰到的困難的問(wèn)題，增強(qiáng)對(duì)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的信心，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)黨委、政府的信任。（此處加一事例）。
二認(rèn)真樹(shù)立公仆意識(shí)，樹(shù)立信訪部門的良好的窗口形象。信訪部門是代表黨委和政府開(kāi)展工作的，信訪干部在工作中認(rèn)真增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作方式。改變“一杯茶一枝煙，兩張報(bào)紙過(guò)一天”的消極心態(tài)，積極、主動(dòng)、熱情地接待群眾，耐心聽(tīng)取意見(jiàn)，誠(chéng)心誠(chéng)意幫助群眾排憂解難，不讓群眾的信訪問(wèn)題轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，久拖不決，損害黨和政府的光輝形象。
三是把工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在為群眾解決實(shí)際問(wèn)題上。江澤民同志指出：“只有把關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的工作切實(shí)做好了，我們才能始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系，才能無(wú)往而不勝”。對(duì)群眾反映的問(wèn)題，應(yīng)該解決而又能夠解決的，抓緊解決；對(duì)一時(shí)難以解決的，將困難和情況對(duì)群眾講清楚，同時(shí)積極創(chuàng)造條件，幫助解決。
四是與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)做好交流。主要領(lǐng)導(dǎo)不但親自閱批群眾的來(lái)信、過(guò)問(wèn)重要來(lái)訪，還帶頭深入實(shí)際，深入群眾，通過(guò)“下訪”為群眾排憂解難，讓群眾感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。
(三)突出重點(diǎn)，努力做好集體上訪和各種突發(fā)性事件的控制和化解工作。
一是積極開(kāi)展排查調(diào)處工作。我辦進(jìn)一步健全熱點(diǎn)問(wèn)題排查、調(diào)處機(jī)制，定期分析排查各種潛在的不安定因素，深入調(diào)查研究，妥善解決人民群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)可能引發(fā)集體上訪的問(wèn)題，有針對(duì)性地采取有效措施，將工作前移，把信訪苗頭化解在萌芽狀態(tài)。每個(gè)月初，都召開(kāi)本辦工作會(huì)議，把近期的不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查并作出處置預(yù)案后向縣領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（此處用一事例）。
二是對(duì)已發(fā)生的集體訪，信訪部門和有關(guān)職能部門認(rèn)真接待、耐心疏導(dǎo)，避免激化矛盾，盡量做到把上訪群眾穩(wěn)定在當(dāng)?shù)兀褑?wèn)題解決在基層。有關(guān)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位也能及時(shí)趕到.現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作，協(xié)助接訪，負(fù)責(zé)將上訪人員領(lǐng)回當(dāng)?shù)?，并采取有力措施避免發(fā)生重復(fù)越級(jí)集體上訪。（此處用一事例）。
三是認(rèn)真對(duì)待群眾集體上訪的反映。對(duì)群眾集體上訪反映的問(wèn)題，應(yīng)充分考慮群眾信訪要求的合理性，應(yīng)該解決又能夠解決的一定要及時(shí)妥善解決；對(duì)要求合理但處理起來(lái)有一定難度的要積極創(chuàng)造條件盡快解決，堅(jiān)決杜絕“久拖不辦、辦而不結(jié)、小事拖大、大事拖炸”的情形發(fā)生；對(duì)一些確實(shí)不合理、沒(méi)有政策依據(jù)的過(guò)高要求，由有關(guān)部門要做好明確答復(fù)，并負(fù)責(zé)做好耐心細(xì)致的解釋工作，爭(zhēng)取得到群眾的理解；對(duì)涉及多個(gè)部門的信訪事項(xiàng)，各有關(guān)單位要積極主動(dòng)、相互協(xié)調(diào)做好工作，防止出現(xiàn)推諉塞責(zé)調(diào)。四是要加大依法規(guī)范信訪秩序的力度，對(duì)信訪活動(dòng)中的無(wú)序和過(guò)激的行為要依法堅(jiān)決制止和糾正，防止異常事故的發(fā)生。對(duì)有理無(wú)序的集體訪，要先變無(wú)序?yàn)橛行?，然后再幫助解決實(shí)際問(wèn)題；對(duì)既無(wú)道理又行為極端的集體訪，要依法進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育，并特別注意幕后策劃者和現(xiàn)場(chǎng)煽動(dòng)者，采取孤立個(gè)別，爭(zhēng)取多數(shù)來(lái)引導(dǎo)來(lái)訪群眾依法、逐級(jí)、有序的上訪。在接訪過(guò)程中，沒(méi)發(fā)現(xiàn)信訪干部出現(xiàn)亂表態(tài)、亂開(kāi)口子情況。
(四)認(rèn)真做好重要信訪案件的查辦督辦工作。
全縣各級(jí)信訪部門一直把查辦、督辦重要信訪案件當(dāng)作開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)、實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、為群眾排憂解難的頭等大事來(lái)抓。今年以來(lái)，各級(jí)信訪干部變?nèi)罕娚显L為干部主動(dòng)下訪，深入基層解決群眾反映強(qiáng)烈的信訪熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，許多信訪問(wèn)題在萌芽狀態(tài)就得到較好地解決。（此處用一事例）。
(五)切實(shí)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，為加快城際型經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣建設(shè)步伐做好有力保證。
按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和安排，縣信訪辦從20xx年3月開(kāi)始開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，并及時(shí)召開(kāi)了全體工作人員的動(dòng)員會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)會(huì)議精神，全面提高思想認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)討論，把全體工作人員對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策上來(lái)，統(tǒng)一到貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)際行動(dòng)上來(lái)。同時(shí)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，全面貫徹落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的各項(xiàng)主要任務(wù)，制定切實(shí)可行的實(shí)施，通過(guò)查擺問(wèn)題，有針對(duì)性的開(kāi)展整改活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，有力的促進(jìn)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的解決，努力為人民排憂解難，做到“件件有回音、事事有著落”，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。
三、存在的問(wèn)題和不足。
一是工作開(kāi)展不平衡。個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門對(duì)信訪工作的重要性認(rèn)識(shí)仍不夠到位，在工作被動(dòng)應(yīng)付，對(duì)上級(jí)或縣領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪案件不重視查辦、督辦，超期不報(bào)結(jié)果，致使群眾重復(fù)上訪，并揚(yáng)言越級(jí)上訪，矛盾激化。
二是深入學(xué)習(xí)貫徹《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見(jiàn)》的力度不夠大。致使在研究新情況、解決新問(wèn)題，總結(jié)新思路、新舉措、新經(jīng)驗(yàn)，把握新趨勢(shì)，探索信訪工作新規(guī)律上沒(méi)能取得足夠成效。
三是由于我縣經(jīng)濟(jì)以展水平不高，財(cái)政支持能力有限及體制改革的原因，一些長(zhǎng)期困擾的問(wèn)題仍未能得到徹底的解決。如部分企業(yè)下崗人員的生活費(fèi)和安置問(wèn)題、兩會(huì)一部的兌付、機(jī)構(gòu)改革的分流人員安置等。上述問(wèn)題的出現(xiàn)，在一定程度上影響了我縣信訪工作的順利開(kāi)展，必須認(rèn)真研究，加以解決。
四是部分群眾依法信訪、依法維權(quán)的法制觀念還比較淡薄，有些問(wèn)題經(jīng)有關(guān)部門進(jìn)行了解決處理，仍有群眾不理解，但不是通過(guò)法律渠道進(jìn)行維權(quán)，而是動(dòng)不動(dòng)就以集體上訪來(lái)向政府施壓，導(dǎo)致我縣群眾集體上訪和越級(jí)上訪仍時(shí)有發(fā)生。
五是信訪動(dòng)態(tài)和信訪信息的報(bào)送工作力度不強(qiáng)。上半年向自治區(qū)、崇左市報(bào)送信訪信息量不足。
街道信訪辦工作總結(jié)篇五
一年來(lái)，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀;學(xué)習(xí)了黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神;學(xué)習(xí)了國(guó)家的法律法規(guī)和黨的各項(xiàng)方針、政策;學(xué)習(xí)了科學(xué)文化知識(shí)和工作業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)理論學(xué)習(xí)，使我的自身綜合素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)水平得到了進(jìn)一步提高。
20xx年，我一方面不斷學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)、政策和業(yè)務(wù)理論知識(shí)，另一方面還把所學(xué)的理論全部用于工作實(shí)際中，兢兢業(yè)業(yè)地搞好自己的本職業(yè)務(wù)工作，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：
(一)食品藥品安全工作。
20xx年度，我按照縣政府食品安全工作目標(biāo)考核責(zé)任書和藥品監(jiān)管委托執(zhí)法協(xié)議的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)搞好全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)食品藥品安全工作，使我鎮(zhèn)未發(fā)生一例食品藥品安全事故，確保了全鎮(zhèn)人民群眾的飲食用藥安全，為平安榮昌、平安清江建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。主要工作：
二是全面落實(shí)農(nóng)村加宴申報(bào)管理制度，全年共申報(bào)管理農(nóng)村加宴152戶次;。
三是認(rèn)真開(kāi)展了學(xué)校集體食堂食品衛(wèi)生清理整頓工作;。
四是按照要求積極認(rèn)真辦理了餐飲服務(wù)許可證1戶;。
五是積極與鎮(zhèn)有關(guān)部門配合，利用全國(guó)法制宣傳日、綜治宣傳月、食品安全宣傳周活動(dòng)等開(kāi)展《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、食品藥品安全知識(shí)和宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，全年共6次;六是加大了對(duì)游醫(yī)和保健食品宣傳活動(dòng)的打擊力度;七是對(duì)各村衛(wèi)生室藥品安全工作進(jìn)行檢查和督促共16家次;八是對(duì)全鎮(zhèn)5家藥品經(jīng)營(yíng)店、2家個(gè)體診所、10個(gè)村衛(wèi)生室等進(jìn)行建檔管理;九是加強(qiáng)了對(duì)全鎮(zhèn)食品藥品安全協(xié)管員和農(nóng)村廚師、餐飲服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。
20xx年xx月，鎮(zhèn)黨委政府安排我到綜治信訪辦工作。因工作需要，xx月份本辦公室王善超同志被借用到縣環(huán)保局工作，因此，我一人肩挑二人的工作，將信訪、法建、食品藥品安全工作擔(dān)子全部一個(gè)人扛下。但是，我不怕苦，不怕累，對(duì)工作高度負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作：
一是信訪穩(wěn)定工作，我刻苦學(xué)習(xí)信訪條例、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);。
二是走村入戶，調(diào)查處理每一件群眾上訪、信訪問(wèn)題，全年共處理2件;。
三是及時(shí)辦理并完善全國(guó)信訪信息網(wǎng)絡(luò)工作;。
四是按時(shí)保質(zhì)保量完成并上報(bào)了信訪穩(wěn)定工作的各類報(bào)表、總結(jié)、信息等材料;。
五是及時(shí)認(rèn)真處理信訪穩(wěn)定各項(xiàng)日常工作;。
六是認(rèn)真開(kāi)展了干部大下訪活動(dòng)，制定方案、措施;七是及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送大下訪各類、各次、各階段資料、報(bào)表、簡(jiǎn)報(bào)等;八是認(rèn)真清理收集信訪穩(wěn)定工作資料，準(zhǔn)確歸類，裝訂成冊(cè)等。
二是深入開(kāi)展了法律八進(jìn)活動(dòng);。
四是堅(jiān)持每月辦理法制宣傳專欄，全年共辦理12期;。
五是及時(shí)認(rèn)真報(bào)送法制宣傳月報(bào)表;。
六是按時(shí)上報(bào)并完成法制工作簡(jiǎn)報(bào)7期;。
七是認(rèn)真開(kāi)展社區(qū)矯正工作;。
八是認(rèn)真制定法制工作計(jì)劃、年度進(jìn)行等。
一年來(lái)，我自覺(jué)遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度：嚴(yán)格執(zhí)行值班制度、上下班制度、學(xué)習(xí)制度、請(qǐng)假制度等，全年從未遲到、早退、曠工。周一至周五的工作日，我每天中午從來(lái)沒(méi)有休息過(guò)，午飯后就繼續(xù)上班，有時(shí)雙休日也照常加班，但本人卻沒(méi)有半句怨言。金無(wú)足赤，人無(wú)完人，由于我是一個(gè)口快心直之人，希望同志們多原諒和理解。
街道信訪辦工作總結(jié)篇六
本人自1991年由惠陽(yáng)地區(qū)農(nóng)校校中專畢業(yè)分配到江北辦事處信訪辦公室工作至今，先后曾在農(nóng)辦、計(jì)生辦、流動(dòng)人口管理站任辦事員，黨政辦任副主任，20xx年底以來(lái)，一直擔(dān)任江北街道辦事處信訪辦公室街政辦辦公室主任，20xx年5月前，兼任共青團(tuán)江北委書記。多年來(lái)，本人在街道黨工委、辦事處信訪辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真履行本職職責(zé)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，較好地完成了本職工作任務(wù)，得到了辦事處信訪辦公室領(lǐng)導(dǎo)的肯定。近三年來(lái)，在辦事處信訪辦公室干部年度考核中，二年被評(píng)定為稱職等次、一年被評(píng)為優(yōu)秀等次;連續(xù)三年被評(píng)為辦事處信訪辦公室先進(jìn)工作者;連續(xù)三年被區(qū)城管與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作委員會(huì)評(píng)為先進(jìn)個(gè)人;本人所負(fù)責(zé)的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作亦連續(xù)三年被區(qū)政府評(píng)為先進(jìn)單位。辦事處信訪辦公室團(tuán)委在20xx年被團(tuán)市委評(píng)為五四紅旗團(tuán)委。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的思想政治素質(zhì)
俗話說(shuō)，學(xué)到老、干到老，一天不學(xué)，思想會(huì)僵化、老化、退化。學(xué)習(xí)能提高業(yè)務(wù)水平，可以充實(shí)自身政治營(yíng)養(yǎng)。所以在什么時(shí)候都不能放松自己的學(xué)習(xí)。一是。一是堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治敏銳性。積極參加街道黨工委組織的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做到從不缺課。在辦事處信訪辦公室組織的學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想、先進(jìn)性教育以及學(xué)習(xí)xx大精神等重大活動(dòng)中，我堅(jiān)持做到逢學(xué)必到，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，寫出總結(jié)。二是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)科學(xué)工作能力。為適應(yīng)工作需要，在工作中或工作之余，積極鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，如對(duì)《廣東省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作條例》、的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)、工作能力和執(zhí)法水平。三是向群眾學(xué)習(xí)，向村干部學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。堅(jiān)持深入基層、深入群眾，調(diào)查研究，聽(tīng)取群眾好的建議和意見(jiàn)，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，做到在實(shí)踐中不斷充實(shí)自己，既鍛煉了自己，又推動(dòng)了工作。三年來(lái)，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，已逐步成為了一名政治上與中央保持高度一致，思想作風(fēng)過(guò)硬，綜合素質(zhì)高的合格公務(wù)員。
二、街政愛(ài)衛(wèi)工作得到新發(fā)展。
1、通過(guò)抓 一中心兩重點(diǎn)工作，使轄區(qū)街政愛(ài)衛(wèi)工作上新臺(tái)階。一是抓好社區(qū)的環(huán)境市容衛(wèi)生這一中心工作。圍繞綠化、美化、凈化、亮化的目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)的衛(wèi)生保潔、管理和督查力度，使社區(qū)衛(wèi)生工作達(dá)到制度化、規(guī)范化。如江北江畔花園、城市花園等作為惠州市的環(huán)境衛(wèi)生的樣板小區(qū)，成為惠州市的新亮點(diǎn)，水北新村作為水北村的安置小區(qū)，通過(guò)加強(qiáng)管理也成為惠城區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生新亮點(diǎn)。二是以加強(qiáng)社區(qū)居委會(huì)的管理為重點(diǎn)。首先，抓好了社區(qū)居委會(huì)干部隊(duì)伍的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，提高了居委會(huì)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平，較好地發(fā)揮了政府溝通居民的橋梁作用，使居民對(duì)黨和政府的形象進(jìn)一步提升。其次，解決好無(wú)辦公場(chǎng)所居委會(huì)的辦公地點(diǎn)，按照市委市政府和區(qū)委區(qū)政府的部署，結(jié)合創(chuàng)建六好和諧平安社區(qū)活動(dòng)，通過(guò)與居委會(huì)轄區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商協(xié)商，全面解決了居委會(huì)的辦公場(chǎng)所：金世界花園為江城居委會(huì)提供了120平方米的辦公室;tcl雅園為云山居委會(huì)提供了約200平方米的辦公室;金裕碧水灣小區(qū)為惠橋居委會(huì)提供了約150平方米的辦公室;嘉和銘苑為新城居委會(huì)提供了150平方米的辦公室。
三是抓好新農(nóng)村衛(wèi)生整治這一重點(diǎn)工作。以加強(qiáng)對(duì)三新村、望江村的環(huán)境衛(wèi)生管理整治力度為重點(diǎn)，通過(guò)加強(qiáng)保潔隊(duì)伍建設(shè)，加大經(jīng)費(fèi)投入，改變了江北城鄉(xiāng)結(jié)合部的臟、亂、差現(xiàn)象。如解決了行路難問(wèn)題，去年底，通過(guò)三個(gè)一點(diǎn)的辦法，解決了望江村新寮小組、下寮小組、過(guò)瀝小組的村道建設(shè)，為進(jìn)一步加快江北的城市化進(jìn)程打好基礎(chǔ)。三新村、望江村的環(huán)境衛(wèi)生得到了較大的改善，切實(shí)解決望江、三新村的生活垃圾出路問(wèn)題，經(jīng)過(guò)與環(huán)衛(wèi)部門協(xié)調(diào)為三新村增加了一個(gè)垃圾收集斗，現(xiàn)有三個(gè);為望江村落實(shí)了村民生活垃圾每天上下午各來(lái)一趟垃圾壓縮車吊裝垃圾，切實(shí)解決了村民生活垃圾的出路，使江北的環(huán)境衛(wèi)生得到全面提升。
2、通過(guò)加強(qiáng)與職能部門協(xié)調(diào)，圓滿解決十六號(hào)小區(qū)100多戶居民吃水問(wèn)題。由于某種客觀原因，十六號(hào)小區(qū)38、39、40、41棟居民一直未到自來(lái)水公司報(bào)裝水表，違法用水，自1999年以來(lái)一直拖到現(xiàn)在都沒(méi)有解決。今年上半年本人通過(guò)找市自來(lái)水公司經(jīng)理，找業(yè)務(wù)主管，找營(yíng)業(yè)所領(lǐng)導(dǎo)等，經(jīng)過(guò)反復(fù)多次的上門協(xié)商、現(xiàn)場(chǎng)辦公。最后，同意由辦事處信訪辦公室出資20xx0元工程款，由自來(lái)水公司出人，將原來(lái)堵塞的舊管換成了新管，裝上總水表，總算得以圓滿解決了這個(gè)困憂辦事處信訪辦公室長(zhǎng)達(dá)8年之久的歷史遺留問(wèn)題。
三、抓陣地建設(shè)，圍繞服務(wù)做好共青團(tuán)工作。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，結(jié)合團(tuán)員青年流動(dòng)性的觀狀，我按照有利于加強(qiáng)黨對(duì)共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，有利于團(tuán)結(jié)凝聚青年和團(tuán)組織發(fā)揮作用，有利于團(tuán)的高質(zhì)管理的原則，有機(jī)整合社會(huì)各種資源，以陣地為依托，積極發(fā)揮陣地作用，不斷完善社區(qū)青的服務(wù)體系，以此來(lái)吸引青年，團(tuán)結(jié)青年、凝聚青年，并服務(wù)于青少年。1、通過(guò)與小區(qū)資源共享，使小區(qū)以償或無(wú)償?shù)姆绞綖榍嗄晏峁┪捏w活動(dòng)場(chǎng)所，如江畔花園、城市花園的籃球場(chǎng)和羽毛球場(chǎng);水北新村的籃球場(chǎng)和乒乓球室以及圖書閱覽室等，為團(tuán)員青年的學(xué)習(xí)生活提供便利。2、充分調(diào)動(dòng)青年志愿者服務(wù)隊(duì)的積極性，按照參與市容市貌整治經(jīng)?；⑽繂?wèn)服務(wù)制度化、義診獻(xiàn)血服務(wù)化、服務(wù)形式多樣化的原則，主動(dòng)參與到各項(xiàng)有益的社會(huì)活動(dòng)中去，如：參與辦事處信訪辦公室舉辦的法律、計(jì)生、綜治、衛(wèi)生、安全生產(chǎn)聯(lián)合宣傳;組織辦事處信訪辦公室參與衛(wèi)生清掃大行動(dòng);與民政部門一起慰問(wèn)孤寡老人、五保戶、軍烈屬;參與辦事處信訪辦公室的義務(wù)巡邏等等。使共青團(tuán)工作服務(wù)于社會(huì)，扎根于社會(huì)。
四、存在主要問(wèn)題及今后努力方向
三年多來(lái)，自己能較好地完成本職工作，也得到了組織和辦事處信訪辦公室機(jī)關(guān)的肯定，但工作中存在的問(wèn)題也不少，離上級(jí)的要求和群眾的期望還有差距，反思起來(lái)，主要體現(xiàn)在：一是政策理論水平不夠高，運(yùn)用理論去指導(dǎo)實(shí)際工作不夠。學(xué)習(xí)過(guò)程淺嘗輒止，致使自己政治理論水平提高較慢，有時(shí)只注重現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的內(nèi)容，或忙于工作，保證不了足夠的學(xué)習(xí)時(shí)間;二是思想觀念需要進(jìn)一步更新，創(chuàng)新意識(shí)、思維和辦法還有待提高。
針對(duì)這些問(wèn)題，仍需要努力克服和改進(jìn)工作，需要進(jìn)一步地提高本職工作能力和水平。主要從以下幾個(gè)方面努力：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高水平，以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求。二是要改進(jìn)工作方法，使自己在履行職責(zé)中更加全面。三是要進(jìn)一步理清思路，使工作更有成效。在人員少、工作任務(wù)重的情況下，要進(jìn)一步理清工作思路，突出重點(diǎn)，抓住根本，才能推動(dòng)全面工作!
街道信訪辦工作總結(jié)篇七
20xx年信訪辦以省院《信訪積案清理化解百日攻堅(jiān)戰(zhàn)》活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)涉訴信訪工作進(jìn)行了積極探索，更新思想觀念，暢通信訪渠道，轉(zhuǎn)變工作方法，走出一條涉訴信訪工作新路子，創(chuàng)新了一些方法，取得了較好成績(jī)，20xx年我院沒(méi)有進(jìn)京訪、進(jìn)京非訪和群體訪案件。
（試行）》。進(jìn)一步明確：院黨組書記、院長(zhǎng)是法院信訪工作第一責(zé)任人，主管副院長(zhǎng)主抓、信訪工作人員和各部門長(zhǎng)具體抓信訪工作，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，形成齊抓共管，人人參與的信訪工作局面。各部門長(zhǎng)每周二必須到信訪一線接待上訪人，把苗頭問(wèn)題解決在初訪；狠抓案件質(zhì)量，從源頭上杜絕和減少上訪。
2、全面清理積案，著力實(shí)現(xiàn)“清倉(cāng)見(jiàn)底”。
信訪辦以信訪積案“存量清倉(cāng)見(jiàn)底”為目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展化解涉訴信訪積案專項(xiàng)工程。制定了《阿城區(qū)人民法院信訪積案清理化解“百日攻堅(jiān)戰(zhàn)”活動(dòng)實(shí)施方案》，成立化解信訪積案工作專班，實(shí)行專案專人包保，全力攻堅(jiān)，精準(zhǔn)施策，包案督辦并逐案形成信訪卷宗。逐案研究化解方案、解決措施，全面開(kāi)展積案清理化解活動(dòng)。通過(guò)案件評(píng)查區(qū)分信訪有理、無(wú)理，將評(píng)查結(jié)果作為維持公正結(jié)論和依法糾錯(cuò)的依據(jù)。對(duì)無(wú)理信訪案件，加強(qiáng)宣傳教育，引導(dǎo)信訪人合法維權(quán)，告知信訪權(quán)利義務(wù)，結(jié)合案情充分釋法明理。
省院百日攻堅(jiān)戰(zhàn)重點(diǎn)督辦的67件信訪案件，化解63件，其中信訪書面保證息訴罷訪的51件；導(dǎo)入程序2件；省院確認(rèn)終結(jié)轉(zhuǎn)地方穩(wěn)控10件。
3、細(xì)致摸排，將涉法涉訴案件納入檔案化管理范圍。
以20xx年以來(lái)進(jìn)京登記訪、進(jìn)京非正常訪、到省訪及中央、省、市巡視等工作期間移交案件為清理重點(diǎn)，排查摸清訪量基數(shù)，共排查信訪案件233件（重復(fù)訪29人67件次），其中非訴案件3件，賠償案件2件，行政案件18件，民事案件58件，刑事案件13件，執(zhí)行案件135件。建立信訪案件臺(tái)賬，做到信訪案件導(dǎo)入、移交、轉(zhuǎn)辦、督辦、反饋全程留痕，切實(shí)提高信訪件辦結(jié)率，增強(qiáng)信訪預(yù)防、矛盾排查力度。
4、積極組織開(kāi)展依法確認(rèn)終結(jié)工作。
協(xié)調(diào)各責(zé)任部門加大推進(jìn)無(wú)理訪確認(rèn)工作力度，對(duì)符合終結(jié)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)辦理移交屬地管理的信訪案件，積極將相關(guān)情況向區(qū)委政法委匯報(bào)，請(qǐng)區(qū)委政法委予以幫助協(xié)調(diào)辦理無(wú)理訪案件轉(zhuǎn)出工作。20xx年我院信訪案件經(jīng)省院確認(rèn)無(wú)理訪2件，均已轉(zhuǎn)出由地方穩(wěn)控；目前，我院信訪案件正在省院無(wú)理訪確認(rèn)中6件，擬報(bào)中院轉(zhuǎn)送省院無(wú)理訪確認(rèn)18件。
5、重視初信初訪，提高首辦成功率。
把好群眾初訪第一關(guān)，對(duì)于群眾初訪中反映的問(wèn)題，能一次性徹底解決的，不讓群眾跑兩次，防止一般性的群眾信訪轉(zhuǎn)化為涉法上訪；做到來(lái)訪有人接、材料有人收、咨詢有人答，工作有反饋，為信訪人提供“一站式”服務(wù)。努力提高信訪工作的質(zhì)量和效率，力爭(zhēng)將初信初訪問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，形成信訪工作的良性發(fā)展的局面，防止纏訪鬧訪事件的發(fā)生。
1、從源頭上消化和遏制涉法信訪問(wèn)題力度不夠。
個(gè)別干警沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)涉訴信訪工作是一項(xiàng)艱難而復(fù)雜的工作，大局意識(shí)、司法為民意識(shí)、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，切實(shí)把信訪工作貫穿到審理案件的每個(gè)環(huán)節(jié)，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒，及時(shí)化解矛盾工作力度不夠。辦案人遇有信訪苗頭的案件不能及時(shí)匯報(bào)。對(duì)有鬧事苗頭的信訪案件，信息不暢通，溝通不及時(shí)，沒(méi)能把信訪事件消除在萌芽狀態(tài)。
3、對(duì)無(wú)理鬧訪、纏訪人員制裁力度不強(qiáng)。
1、建立廉潔高效的處訪綠色通道。建立信訪工作流程管理，對(duì)信訪工作各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理，保證信訪渠道的暢通和行之有效的處訪辦法。以來(lái)信來(lái)訪必登、登記必查、查必有果為原則，對(duì)全院立案、審判、執(zhí)行及紀(jì)律作風(fēng)等方面存在瑕疵、錯(cuò)誤及群眾不滿意的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，進(jìn)行登記造冊(cè)、分流管理、專人負(fù)責(zé)、確保信訪問(wèn)題源頭上有人管，過(guò)程中有人查，責(zé)任上有人擔(dān)，促進(jìn)信訪問(wèn)題及時(shí)答復(fù)和有效化解。
2、建立督辦及追責(zé)機(jī)制。根據(jù)我院信訪工作責(zé)任追究實(shí)施辦法，信訪辦對(duì)信訪案件進(jìn)行接待、登記后，對(duì)辦理落實(shí)情況下達(dá)信訪督辦單，由責(zé)任部門主管院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪案件進(jìn)行督辦。具體承辦單位應(yīng)按督辦單時(shí)限和要求進(jìn)行辦理，并將辦理情況報(bào)信訪辦，由信訪辦形成信訪卷宗，并將辦理結(jié)果反饋給信訪人。對(duì)未及時(shí)和按要求辦理的，信訪辦經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)發(fā)布信訪工作通報(bào)，并根據(jù)我院信訪工作責(zé)任追究實(shí)施辦法對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)。對(duì)來(lái)訪內(nèi)容涉及法官違法亂紀(jì)的，信訪辦經(jīng)請(qǐng)示院領(lǐng)導(dǎo)后將材料轉(zhuǎn)交紀(jì)檢監(jiān)察部門，并協(xié)同辦理。
3、建立信訪通報(bào)機(jī)制。主要包括上級(jí)部門轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項(xiàng)的處理情況、日常接訪中群眾投訴的信訪問(wèn)題處理情況等。對(duì)全院3個(gè)月內(nèi)信訪基本情況、信訪化解情況及新類型信訪情況做好統(tǒng)計(jì)分析，并對(duì)未化解信訪問(wèn)題進(jìn)行全院通報(bào)，同時(shí)分析總結(jié)信訪問(wèn)題特點(diǎn)，并就季度內(nèi)信訪特點(diǎn)提出相關(guān)建議。及時(shí)為院黨組決策及全院立、審、執(zhí)運(yùn)行分析提供反饋信息，促使信訪問(wèn)題得到及時(shí)、有效、妥善的處理。
在今后工作中，信訪辦將繼續(xù)查找不足，不斷改進(jìn)，并注重結(jié)合實(shí)際，以“群眾訴求合理的解決問(wèn)題到位、訴求無(wú)理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理到位”為總要求，積極探索務(wù)實(shí)有效的工作方法，依法糾正執(zhí)法差錯(cuò)，保障合法權(quán)益，維護(hù)公正結(jié)論，引導(dǎo)信訪人有序理性反映訴求，扎實(shí)做好涉訴信訪維穩(wěn)工作，以法治思維和法治方式處置信訪事項(xiàng)，切實(shí)提高干警處理信訪問(wèn)題的水平和群眾工作能力，逐步實(shí)現(xiàn)把涉訴信訪問(wèn)題納入法治軌道解決。
街道信訪辦工作總結(jié)篇八
天池鄉(xiāng)位于xx市西北山區(qū)，距縣城23公里，全鄉(xiāng)幅員面積58平方公里，耕地面積有1000畝，林地面積450000余畝。轄五個(gè)村民委會(huì)，20個(gè)村民組，800余戶農(nóng)戶，2800余人。全鄉(xiāng)礦產(chǎn)資源、森林資源和旅游資源十分豐富。
20xx年天池鄉(xiāng)信訪工作堅(jiān)持以人為本、服務(wù)群眾，以平安鄉(xiāng)村建設(shè)為基礎(chǔ)，以社會(huì)和諧穩(wěn)定為重點(diǎn)，為全國(guó)兩會(huì)的召開(kāi)營(yíng)造和了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。隨著全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，各類社會(huì)矛盾交替出現(xiàn)，信訪事項(xiàng)不斷上升，嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。為此，全鄉(xiāng)進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，大力宣傳貫徹《信訪條例》，創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，完善機(jī)構(gòu)和村級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)信訪工作責(zé)任制，切實(shí)提高了信訪工作效率，確保了全鄉(xiāng)無(wú)一起重大集體訪和越級(jí)訪，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，有力促進(jìn)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。下面就我鄉(xiāng)全年信訪工作總結(jié)如下：
一、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制，加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。
1、調(diào)整充實(shí)了鄉(xiāng)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書記任組長(zhǎng)，分管副鄉(xiāng)長(zhǎng)等為副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員。切實(shí)把信訪工作擺在了重要的議事日程，形成了黨委、人大、政府齊抓共管信訪工作的格局。同時(shí)各村實(shí)行支書負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，充分利用村級(jí)組織，切實(shí)把信訪化解到最基層。
2、實(shí)行鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和領(lǐng)導(dǎo)信訪問(wèn)題包案工作制。我鄉(xiāng)根據(jù)農(nóng)村工作現(xiàn)狀和信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn)，除平時(shí)上班接待外，每月還安排領(lǐng)導(dǎo)接待日一天。同時(shí)實(shí)行對(duì)部分信訪案件進(jìn)行定領(lǐng)導(dǎo)、定案子、定解決日期的“三包”包案辦法，及時(shí)處理和落實(shí)上訪案件和群眾問(wèn)題，有效地避免了矛盾的激化，同時(shí)也密切了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系，樹(shù)立了黨委、政府在人民群眾中的形象。
3、把信訪作為“一把手”工程來(lái)抓。黨委、政府和各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)做好信訪工作認(rèn)識(shí)到位，始終把信訪工作放在一個(gè)大局中去認(rèn)識(shí)，把它作為一個(gè)部門、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓，及時(shí)化解了各種矛盾，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。20xx年主要領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取工作匯報(bào)12次，分管領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)24次，黨政班子會(huì)聽(tīng)取或?qū)ｎ}研究信訪工作6次，主要領(lǐng)導(dǎo)親自處理信訪案件2起。如書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)親自處理大天池村老百姓林地糾紛事件等。
4、認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制。全鄉(xiāng)把信訪工作責(zé)任制作為領(lǐng)導(dǎo)干部和職工、各村、各部門年終全面考核評(píng)比內(nèi)容之一，年終嚴(yán)格執(zhí)行，從而增強(qiáng)了全鄉(xiāng)干部職工做好信訪工作的責(zé)任心和主動(dòng)性。
二、截今為止，我鄉(xiāng)沒(méi)有中、省、市備案交辦的信訪案件。
三、領(lǐng)導(dǎo)接訪、包案情況，矛盾糾紛排查化解工作完成大100%。
四、矛盾糾紛排查化解情況。
（一）、排查存在的問(wèn)題。
1、天池鄉(xiāng)煤炭企業(yè)整合期間需支付管理人員的.保險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金、傷殘人員補(bǔ)償及集資款問(wèn)題。
2、安置小區(qū)農(nóng)戶房屋出現(xiàn)裂縫問(wèn)題，要求處理的問(wèn)題。
3、5.12地震遇難學(xué)生家長(zhǎng)的問(wèn)題。
（二）對(duì)存在問(wèn)題的化解穩(wěn)控措施。
1、煤炭企業(yè)整合期間的問(wèn)題，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，待企業(yè)整合恢復(fù)生產(chǎn)后逐步解決，對(duì)其中如風(fēng)險(xiǎn)抵押金、傷殘人員補(bǔ)償、個(gè)人集資款等問(wèn)題，鄉(xiāng)上在財(cái)力十分緊張的情況下，擠出資金，進(jìn)行分期適當(dāng)處理。目前已經(jīng)在逐步進(jìn)行兌現(xiàn)。
2、關(guān)于安置小區(qū)村農(nóng)戶房屋質(zhì)量問(wèn)題，通過(guò)鄉(xiāng)村兩級(jí)多次與農(nóng)戶洽談和找建設(shè)方商議并拿出了整改措施，目前大部分已經(jīng)解決。只有極少數(shù)的人家還沒(méi)有達(dá)成一致意見(jiàn)。目前還在研究下一步的處理辦法。
4、我鄉(xiāng)有6名遇難學(xué)生家長(zhǎng)。關(guān)于遇難學(xué)生家長(zhǎng)問(wèn)題，經(jīng)疏導(dǎo)和幫扶教育，做到基本穩(wěn)控未出現(xiàn)群體性上訪事件，到目前為止其他5人的問(wèn)題已經(jīng)全部解決，只有一個(gè)人的問(wèn)題還未得到解決。此人的要求很過(guò)分，多次到市上信訪并纏訪。鄉(xiāng)上已經(jīng)采取積極措施進(jìn)行幫扶教育，其本人也主動(dòng)拓展就業(yè)門路，自己組織家政服務(wù)公司，有了一部分的收入，另外鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)還專門為其丈夫想方設(shè)法解決了工作的問(wèn)題。
總之，20xx年我鄉(xiāng)的信訪工作在上級(jí)部門的大力支持和幫助下，取得了很好的成績(jī)，在下一年的工作中，我們一定要嚴(yán)格按照市委、市政府和市委群工部的要求認(rèn)真開(kāi)展好工作，很抓一切防范措施，堅(jiān)決杜絕上省進(jìn)京的事件發(fā)生。確保我鄉(xiāng)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
街道信訪辦工作總結(jié)篇九
xx年我街道工業(yè)經(jīng)濟(jì)根據(jù)區(qū)委區(qū)府的安排，積極適應(yīng)國(guó)家宏觀調(diào)控政策的要求，以轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式為主線，大力扶持重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，著力提升企業(yè)創(chuàng)新能力，推進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷提高。全街道經(jīng)濟(jì)總量和效益依然保持良好的發(fā)展勢(shì)頭。
（一）經(jīng)濟(jì)總量穩(wěn)步增長(zhǎng)。今年街道工業(yè)經(jīng)濟(jì)的工作目標(biāo)是：工業(yè)增加值126295萬(wàn)元；三產(chǎn)增加值19763萬(wàn)元。今年前三季度實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值97839萬(wàn)元，預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值130452萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的103.3%，比去年增長(zhǎng)27.89%。前三季度實(shí)現(xiàn)三產(chǎn)增加值17600萬(wàn)元，預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)三產(chǎn)增加值xx0萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的101.2%。
（二）技改投入力度持續(xù)加大。今年以來(lái)我街道企業(yè)在科技投入上注重企業(yè)技術(shù)水平的提升。前三季度全街道投入技改項(xiàng)目54個(gè)，實(shí)際完成技改投入1.63億元，完成全年計(jì)劃的75.18%。預(yù)計(jì)全年投入技改資金2.2億元，完成投入21700計(jì)劃的101.4%，比去年增長(zhǎng)21.54%。
（三）外向型經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。今年以來(lái)，我街道外貿(mào)出口繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)勢(shì)頭，1-8月份，全街道實(shí)現(xiàn)自營(yíng)出口交貨值2144萬(wàn)美金，比去年同期增長(zhǎng)68.15%。今年又有10家企業(yè)獲得自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)，10家企業(yè)首次發(fā)生自營(yíng)出口實(shí)績(jī)，使我街道自營(yíng)進(jìn)出口實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。在招商引資方面，今年主要做好外資到到位項(xiàng)目進(jìn)度督促工作，今年前三季度，全街道合同利用外資956萬(wàn)美金，完成實(shí)際到位外資533萬(wàn)美金。
（四）落實(shí)安全措施，確保安全生產(chǎn)。根據(jù)區(qū)府對(duì)我街道的考核指標(biāo)，制訂了全年的安全生產(chǎn)目標(biāo)，完善了安全生產(chǎn)責(zé)任體系，層層簽訂了責(zé)任書，召開(kāi)5次專題會(huì)議，分析安全生產(chǎn)形勢(shì)，排摸事故隱患，定期組織安全大檢查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)落實(shí)整改措施，從而確保了安全生產(chǎn)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會(huì)議精神，根據(jù)區(qū)委、區(qū)府提出的工作要求，針對(duì)本街道耕地逐年年減少的實(shí)際，充分挖潛，緊緊圍繞“農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收”的工作目標(biāo)，因地制宜，積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
（一）繼續(xù)培育五大農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)，發(fā)展區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)
大矸的農(nóng)業(yè)種養(yǎng)結(jié)構(gòu)，經(jīng)過(guò)幾年的調(diào)整，已步入良好的發(fā)展軌道，今年在原有的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揮區(qū)域特色等優(yōu)勢(shì)，抓好農(nóng)業(yè)基地建設(shè)，重點(diǎn)培育五大農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)。
1、花卉苗木生產(chǎn)：花卉苗木生產(chǎn)在穩(wěn)定現(xiàn)有種植面積的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)是繼續(xù)抓好高品位的綠化觀賞苗木、盆景盆花等精品盆景基地的建設(shè)，突出五針?biāo)蛇@一主導(dǎo)產(chǎn)品，進(jìn)一步提高“塔峙山”品牌的知名度，通過(guò)沿329國(guó)道兩側(cè)沿線連片4000畝精品花卉盆景園的示范帶動(dòng)作用，花卉產(chǎn)業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益繼續(xù)提高，全年花卉種植面積近萬(wàn)畝，年產(chǎn)值達(dá)7000萬(wàn)元。
2、發(fā)展特色畜禽養(yǎng)殖：由于北侖大規(guī)模的開(kāi)發(fā)建設(shè)和城市化進(jìn)程的加快，畜牧養(yǎng)殖已走出零散局面，向?qū)I(yè)化、規(guī)?；较虬l(fā)展。全年生豬出欄1.85萬(wàn)頭，年未存欄總數(shù)達(dá)7500頭，雞、鴨養(yǎng)殖達(dá)12萬(wàn)羽以上，產(chǎn)蛋400余噸，產(chǎn)值350萬(wàn)元。并重點(diǎn)發(fā)展梅花鹿養(yǎng)殖，目前養(yǎng)殖總量近400只（其中外地北方基地300只），全年畜牧產(chǎn)值達(dá)2400萬(wàn)元。
3、蔬菜生產(chǎn)。重點(diǎn)抓好了650畝設(shè)施栽培的蔬菜無(wú)公害栽培，新建蔬菜基地312畝，引進(jìn)種植蔬菜新品種18個(gè)，開(kāi)展試驗(yàn)項(xiàng)目5個(gè)，全年復(fù)種蔬菜面積約6000余畝。
4、柑桔生產(chǎn)：我們工作的重點(diǎn)是抓好7600畝桔林的品種更新，品質(zhì)提高，通過(guò)加強(qiáng)培育管理，提高了柑桔生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。
5、林特生產(chǎn)：一是加強(qiáng)森林防火工作，街道建立了35人的森林防火撲救分隊(duì)，投入5.5萬(wàn)元增添防火撲救工具，從而保證了8萬(wàn)畝山林的防火問(wèn)題；二是繼續(xù)加強(qiáng)松材線蟲病的清理，共清除病株3000噸，并督促做好及時(shí)清運(yùn)和定點(diǎn)熏蒸殺蟲工作，以減少線蟲病的蔓延和為害。三是加強(qiáng)林政管理，防止亂砍亂伐；今年查處了林地、林木違法案件2起，有效保護(hù)了森林資源。
（二）扎扎實(shí)實(shí)抓好禽流感疫病的防治和免疫工作
針對(duì)禽流感病情在我國(guó)部分省及周邊國(guó)家和地區(qū)擴(kuò)展，有可能呈大面積流行的趨勢(shì)。街道按照上級(jí)政府的指示和要求，積極做好預(yù)防禽流感的傳入等各項(xiàng)防治工作。街道成立了防治禽流感領(lǐng)導(dǎo)小組，在農(nóng)業(yè)科設(shè)立了防治禽流感辦公室，制定了大矸街道禽流感撲疫的應(yīng)急預(yù)案；開(kāi)展疫情大排查，同時(shí)建立了專業(yè)大戶疫情跟蹤制度，隨時(shí)跟蹤專業(yè)養(yǎng)禽大戶的防疫和疫情發(fā)生情況。積極開(kāi)展禽類免疫接種工作，通過(guò)早預(yù)防、早免疫，有效地防止了禽流感疫情的傳入。
（三）加強(qiáng)為農(nóng)服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)雙增。
1、繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，xx街道共投入農(nóng)田水利等設(shè)施建設(shè)資金合計(jì)達(dá)500萬(wàn)元。完成了湯家橋河道、西泰河河道、新安、柴樓、牌門等村河道、東泰河的砌石、疏浚等整治工程；新開(kāi)挖沙塘大河；完成新路村西岙橋橋梁改造工程，修建、改造農(nóng)村橋梁5座；改造溪坑3條；完成了第三期農(nóng)田整理項(xiàng)目工程，整理農(nóng)田面積1250畝，治理土地面積758畝。
2、扶持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，重點(diǎn)是扶持谷泰食品有限公司，幫助落實(shí)和開(kāi)發(fā)竹筍基地1萬(wàn)畝，做好農(nóng)產(chǎn)品深加工工作，加工農(nóng)產(chǎn)品近1000噸。
其次是扶持梅花鹿養(yǎng)殖場(chǎng)，做好規(guī)模養(yǎng)殖，開(kāi)展鹿產(chǎn)品深加工，研制鹿茸酒、鹿血酒、鹿鞭酒等，以進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益。
3、依靠科技，加強(qiáng)培訓(xùn)，重點(diǎn)抓好農(nóng)技和科普知識(shí)培訓(xùn)，今年已舉辦蔬菜、葡萄、畜禽防疫、農(nóng)技知識(shí)、花卉、多種經(jīng)營(yíng)等各類培訓(xùn)班10次，培訓(xùn)人員達(dá)600人次。另外，在網(wǎng)上發(fā)布農(nóng)業(yè)信息80條。
（四）加強(qiáng)對(duì)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)的管理
1、積極推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作社股份制改革，街道根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的總體要求，參照《xx區(qū)農(nóng)村股份合作制改革實(shí)施意見(jiàn)（試行）》和區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作社股份制改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于農(nóng)村股份合作社改革中股權(quán)享受對(duì)象界定指導(dǎo)意見(jiàn)》，在去年鯉蛟、河南二村開(kāi)展調(diào)查試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，推進(jìn)農(nóng)村股份合作制改革工作，至10月底，有10個(gè)村已完成股份制改革工作，享受股份的人員計(jì)8090人，量化到戶到人的經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)達(dá)9946.04萬(wàn)元。
2、加強(qiáng)對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)的管理；今年相續(xù)印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)村級(jí)集體資金管理》和《關(guān)于一步完善村務(wù)公開(kāi)和民主管理工作》的通知，指導(dǎo)各村規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作和村務(wù)公開(kāi)工作，加強(qiáng)民主監(jiān)督。
3、推進(jìn)村級(jí)財(cái)務(wù)定期、事前審查制度；對(duì)各村的一切財(cái)務(wù)收支情況，通過(guò)村財(cái)務(wù)監(jiān)督小組的事前審查，使各項(xiàng)開(kāi)支更加合理，也增加了透明度，進(jìn)一步改善了干群關(guān)系。
xx年度，街道城區(qū)建設(shè)與管理工作緊緊圍繞北侖城市建設(shè)總體目標(biāo)，立足優(yōu)化城區(qū)空間結(jié)構(gòu)，加快城區(qū)環(huán)境建設(shè)，完善城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，提高城區(qū)管理水平，充分把我街道城區(qū)建設(shè)與管理工作融入北侖xx區(qū)建設(shè)管理體系中去，切實(shí)提高大碶城區(qū)檔次。
（一）加大投入，不斷完善街道基礎(chǔ)設(shè)施
1、加快街道路網(wǎng)建設(shè)，xx年街道共投入400萬(wàn)元與區(qū)交通局共同建設(shè)的大海線公路工程，今年3月份動(dòng)工，至年底竣工；總投資270萬(wàn)元的道路工程，6月份開(kāi)工至10月份竣工。從而使大碶50個(gè)村達(dá)到了村村通水泥路，道路全面得到硬化。
2、實(shí)施城區(qū)亮化工程，為徹底根除城區(qū)黑暗死角，街道在去年基礎(chǔ)上，加大城區(qū)路燈景觀的改造。全年共投入96.8萬(wàn)元元安裝了大塔路、東街、靈峰路、人民路路燈；在全面亮化城區(qū)各條道路的同時(shí)，我們還強(qiáng)化了路燈維修與養(yǎng)護(hù)，新購(gòu)一輛登高車，及時(shí)對(duì)損壞路燈進(jìn)行維修，確保響路燈亮化率。
3、完善城區(qū)配套設(shè)施，投資438萬(wàn)元實(shí)施人民路廣場(chǎng)工程建設(shè)；建設(shè)人民路廣場(chǎng)南地塊車庫(kù)工程；人民南路人行道鋪裝；建設(shè)大千公園管理用房。投資200萬(wàn)元，對(duì)垃圾填埋場(chǎng)進(jìn)行改造，一直困擾政府多年的大碶垃圾填埋場(chǎng)，徹底改變了垃圾堆積如山，臭氣沖天的面貌，建設(shè)成了一個(gè)集休閑、美化為一體的公園。
4、健全街道環(huán)衛(wèi)體系，加快垃圾中轉(zhuǎn)站及收集房建設(shè)?？偼顿Y約270萬(wàn)元的鎮(zhèn)級(jí)垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站已通過(guò)竣工驗(yàn)收，村級(jí)垃圾收集房在去年計(jì)劃建設(shè)11座的基礎(chǔ)上，今年又增設(shè)6座，總投資約300萬(wàn)元。
（二）強(qiáng)化監(jiān)督，切實(shí)提高城市管理水平
為解決大碶城區(qū)與保稅南區(qū)及工業(yè)、農(nóng)業(yè)科技園區(qū)已建成區(qū)建設(shè)與管理上存在的矛盾，經(jīng)區(qū)政府協(xié)調(diào)，通途路以南的保稅南區(qū)和工業(yè)、農(nóng)業(yè)科技園區(qū)已建成區(qū)的管理工作全部納入大碶街道進(jìn)行統(tǒng)一管理。在人手少，管理范圍大幅度增加的情況下，城管辦做到積極挖潛，充分調(diào)動(dòng)全體人員積極性。開(kāi)展對(duì)主要路段和重點(diǎn)地段的集中整治工作，進(jìn)一步加強(qiáng)審批管理制度，對(duì)城區(qū)各類開(kāi)挖、占道等施工項(xiàng)目做到嚴(yán)格審批，上墻公布，完善了事前控制、事中監(jiān)督、事后管理相結(jié)合的管理模式。積極探索新的環(huán)衛(wèi)市政管理模式，完成了城區(qū)主要道路及科技園區(qū)保潔、綠化養(yǎng)護(hù)的市場(chǎng)化轉(zhuǎn)軌機(jī)制，實(shí)現(xiàn)城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的長(zhǎng)效管理。
（三）依法執(zhí)行私人建房審批管理，切實(shí)加強(qiáng)違章建筑查處力度
結(jié)合全區(qū)開(kāi)展“雙違”整治工作行動(dòng)，我們加大了對(duì)“雙違”行為的查處力度，成立街道“雙違”整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。今年來(lái)已查處違章建筑188戶（其中發(fā)停工通知書45戶，責(zé)令限期拆除通知書143戶）。立案21戶，行政處罰5戶，違建房屋142.97平方米。調(diào)動(dòng)公安、土管、城建、街道干部、民工等471人次，動(dòng)用機(jī)動(dòng)車66輛，組織強(qiáng)行拆除違章建筑5次，拆除13戶計(jì)39間房屋，1044.59平方米，較好地遏制住違章建筑現(xiàn)象。完成建房審批115戶，計(jì)6266.83平方米。其中拆遷戶410戶，計(jì)42111平方米，老屋、翻建166戶計(jì)17191.5平方米，新建63戶計(jì)6740平方米。
（一）征地工作：今年征地工作主要以零星小項(xiàng)目為主，共計(jì)12個(gè)項(xiàng)目。完成征地1295畝，涉及25個(gè)行政村。同時(shí)積極各相關(guān)村處理好與農(nóng)戶的政策關(guān)系。
（二）拆遷工作：今年受大氣候影響，拆遷規(guī)模較小，到目前為止，完成老賀村29戶民宅、4家企業(yè)、杜家村2戶民宅的拆遷工作，拆除面積5000平方米；完成先鋒村215戶民宅評(píng)估丈量工作。
（三）安置工作：實(shí)施了遷建地塊的配套設(shè)施建設(shè)；積極實(shí)施樓下徐調(diào)產(chǎn)安置地塊的路、電、水、通訊等內(nèi)部市政配套工程，抓好樓下徐安置地塊內(nèi)的1230戶農(nóng)戶調(diào)產(chǎn)安置房的分房和交房工作。
（一）確立以創(chuàng)建“平安北侖”為主線的創(chuàng)建“平安街道”創(chuàng)安工作
建立以街道黨工委為組長(zhǎng)和第一責(zé)任人，街道辦事處主任和政法副書記為主管的9人組成的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，做到“一把手”親自掛帥督戰(zhàn)，行政領(lǐng)導(dǎo)一線指揮。同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)小組下建立辦公室，上下一致，形成互動(dòng)、聯(lián)動(dòng)的創(chuàng)安組織網(wǎng)絡(luò)。
（二）努力探索創(chuàng)安工作的新舉措、新方法
1、探索創(chuàng)新維穩(wěn)工作的方式方法，切實(shí)維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定。街道建立健全了黨政“一把手”“負(fù)總責(zé)”，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任體系，形成黨政領(lǐng)導(dǎo)真抓實(shí)管。實(shí)行維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)天天接待制和黨工委書記集體接待制，變被動(dòng)為主動(dòng)，提前介入，努力化解矛盾糾紛。一年來(lái)，共接待群眾來(lái)信來(lái)訪166人次，要信要訪件32件，區(qū)長(zhǎng)電話交辦件21件，群眾來(lái)訪134批次856人次。
2、實(shí)行外來(lái)人口集中居住點(diǎn)建設(shè)與推行農(nóng)村集體資產(chǎn)股份合作制改革相結(jié)合的新舉措，促進(jìn)外來(lái)人口集中居住點(diǎn)規(guī)?；ㄔO(shè)，提高外來(lái)人口集中居住率，強(qiáng)化外口治安管理。目前已有5個(gè)村一家企業(yè)建成5處集中居住點(diǎn)，共占地105畝，可供5000余人集中居住。集中居住點(diǎn)居住人員基本無(wú)違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生，有效地遏制了外口違法犯罪活動(dòng)，降低了外口犯罪率。
在區(qū)政法委、綜治委領(lǐng)導(dǎo)的具體部署和指導(dǎo)下，籌建了綜治工作中心。切實(shí)加強(qiáng)專職巡邏隊(duì)、外來(lái)人口管理員、社區(qū)綜治調(diào)解員三支隊(duì)伍建設(shè)，街道成立了專門管理機(jī)構(gòu)——?jiǎng)?chuàng)安辦公室，從管理上促進(jìn)三支隊(duì)伍的內(nèi)部素質(zhì)，成為社會(huì)治安綜合治理工程中一支重要的生力軍。
（一）繼續(xù)加大教育基礎(chǔ)設(shè)施投入，加強(qiáng)學(xué)校教育管理。街道繼續(xù)加大對(duì)教育的基礎(chǔ)設(shè)施投入，去年啟動(dòng)的煙墩樓下徐安置地段新建一所占地40畝，建筑面積14700平方，投入資金2500萬(wàn)元的大碶博平小學(xué)新建工程已驗(yàn)收合格，于9月1日交付使用。在此基礎(chǔ)上，小學(xué)內(nèi)的塑膠田徑場(chǎng)、辦公樓裝飾、教學(xué)用具、電腦網(wǎng)絡(luò)、食堂內(nèi)設(shè)施都進(jìn)行了招標(biāo)工作。并順利拆并育才小學(xué)、青山完小，實(shí)現(xiàn)了大碶街道無(wú)完小目標(biāo)。為解決大碶中學(xué)校舍陳舊、面積不足等問(wèn)題，在原址上全面進(jìn)行拆、擴(kuò)建一所占地80畝，建筑面積19000平方，投入資金2500萬(wàn)元功能齊全、設(shè)備先進(jìn)的中學(xué)，該項(xiàng)目已完成立項(xiàng)、征地、設(shè)計(jì)、招投標(biāo)工作，目前已進(jìn)入施工階段，計(jì)劃明年9月投入使用。在加大硬件投入的同時(shí)，多次組織有關(guān)部門及區(qū)、街道人大代表對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境和校內(nèi)食堂衛(wèi)生、安全等工作進(jìn)行大檢查，全面加強(qiáng)學(xué)校的安全、衛(wèi)生工作。落實(shí)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，積極實(shí)施素質(zhì)教育，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高學(xué)生創(chuàng)新能力，努力營(yíng)造教師愛(ài)教、學(xué)生愛(ài)學(xué)的良好教學(xué)環(huán)境。同時(shí)初步做好了靈山學(xué)校與鄔隘小學(xué)九年一貫制方案設(shè)計(jì)工作。
（二）以創(chuàng)衛(wèi)工作為契機(jī)，大力整治環(huán)境衛(wèi)生。創(chuàng)新工作思路，積極推行動(dòng)態(tài)保潔制，街道大部分村已實(shí)行了動(dòng)態(tài)保潔；大力開(kāi)展衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作，積極動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)各單位、村開(kāi)展衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村創(chuàng)建工作，今年共有2家單位申報(bào)市、區(qū)級(jí)衛(wèi)生單位，5個(gè)行政村申報(bào)市、區(qū)級(jí)衛(wèi)生村；做好大病合作醫(yī)療統(tǒng)籌，xx年是大病合作醫(yī)療統(tǒng)籌工作實(shí)施的第一年，我們一方面做好宣傳解釋工作，一方面做好服務(wù)、協(xié)調(diào)工作，使大病合作醫(yī)療統(tǒng)籌工作得以順利進(jìn)行。
（三）加強(qiáng)計(jì)生服務(wù)管理。xx年1－9月出生266人，計(jì)劃生育符合率為96.64％，已婚育齡婦女綜合避孕率為89.7％，人流率為0.29％，外出育齡婦女965人，外出發(fā)證率91.92％，外來(lái)育齡婦女為5687人，外來(lái)育齡婦女管理服務(wù)率為98％。加強(qiáng)基層基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)育齡婦女進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，今年對(duì)全街道800名育齡婦女進(jìn)行計(jì)生基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，育齡婦女已基本掌握了有關(guān)計(jì)生基礎(chǔ)知識(shí)，知曉率達(dá)95％。加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理，查驗(yàn)外來(lái)人口婚育證明人數(shù)達(dá)xx余人。
（四）積極實(shí)施農(nóng)村二次改水，切實(shí)解決群眾的生活、生產(chǎn)用水。今年我街道農(nóng)村二次改水工作重、時(shí)間緊、難度大、涉及面廣，為完成農(nóng)村二次改水工作做到早啟動(dòng)、早步驟、早落實(shí)，農(nóng)村二次改水工作進(jìn)展順利。至10月底，已動(dòng)工8條總管，完成形象進(jìn)度78％，15個(gè)村管動(dòng)工，完成工程形象進(jìn)度58％，預(yù)計(jì)至年底9條總管可全部完工，16個(gè)村管可完成。
（五）加強(qiáng)社會(huì)保障，確保社會(huì)穩(wěn)定。
加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，熱忱為民服務(wù)，竭力為弱勢(shì)群體排難解憂，樹(shù)立了良好窗口形象，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，加強(qiáng)三個(gè)文明建設(shè)起到了積極作用。
1、民政工作有效開(kāi)展。積極做好最低生活保障工作，xx年我街道低保為263戶，其中城鎮(zhèn)低保為96戶，農(nóng)村低保167戶，上半年城鎮(zhèn)低保戶發(fā)放金額479270元，農(nóng)村低保發(fā)放金額為456914元，發(fā)放城鎮(zhèn)低保戶水電費(fèi)補(bǔ)助9000元；依照政策搞好各類救助，共發(fā)放救助款532846.25元；積極開(kāi)展雙擁活動(dòng)，落實(shí)優(yōu)撫政策，上半年發(fā)放優(yōu)待金、撫恤金5901105元。加強(qiáng)殯葬管理檢查力度。開(kāi)展了經(jīng)常性的巡檢和督促，對(duì)亂葬亂埋，私自違規(guī)遷墳建墳進(jìn)行嚴(yán)格查處。共查處28座，強(qiáng)行拆除9座，發(fā)出自行整改18座，并對(duì)現(xiàn)有6家墓園進(jìn)行了年檢年審，均都達(dá)到合格的要求。1-10月份死亡人數(shù)164人，火化率100%。
2、切實(shí)做好殘聯(lián)、慈善、社會(huì)救助與保障服務(wù)工作。積極熱情為殘疾人困難戶辦實(shí)事，為下肢殘疾人贈(zèng)送3輛輪椅車，推薦13名殘疾人上崗工作，高田王、太白社區(qū)相繼成立了殘疾人康復(fù)站。共發(fā)放慰問(wèn)金、慈善救助款141550元。新辦理被征地人員參加養(yǎng)老保障1659人，累計(jì)達(dá)到18135人，新辦理農(nóng)保11人，累計(jì)達(dá)到873人。城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)申報(bào)人數(shù)共1712人；今年舉辦了十期征地人員就業(yè)前培訓(xùn)，參加人數(shù)達(dá)754人。
1、信貸銀根緊縮，企業(yè)融資緊張。我街道企業(yè)自去年以來(lái)企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)張，原始積累不足以支撐企業(yè)發(fā)展需求，對(duì)銀行信貸依賴有所增強(qiáng)，但由于國(guó)家宏觀調(diào)控影響，銀行銀根突然緊縮，不但一些新項(xiàng)目資金被截?cái)?，部分企業(yè)正常的資金鏈也出現(xiàn)缺口。
2、土地市場(chǎng)整頓，發(fā)展空間受制。用地緊張一直以來(lái)是制約我街道工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要瓶頸。為解決這一矛盾，工業(yè)園區(qū)建設(shè)和零星借用土地成為近年來(lái)我街道企業(yè)擴(kuò)張用地的主要途徑，但由于國(guó)家建設(shè)用地暫停審批和清理工業(yè)園區(qū)政策的出臺(tái)，使我街道企業(yè)幾乎無(wú)法獲得新的建設(shè)用地，企業(yè)發(fā)展受到嚴(yán)重制約。
3、能源供應(yīng)不足，正常生產(chǎn)困難。xx年下半年以來(lái)，我區(qū)用電形勢(shì)日趨緊張，由過(guò)去的季節(jié)性缺電轉(zhuǎn)變?yōu)槿晷匀彪?，特別是我街道民營(yíng)企業(yè)大部分散布在農(nóng)村，缺電更為嚴(yán)重，企業(yè)不但難以滿負(fù)荷運(yùn)行，而且對(duì)正常的生產(chǎn)組織帶來(lái)不利影響。
5、農(nóng)村股份合作制改革后，部分村集體經(jīng)濟(jì)收入增長(zhǎng)后勁不足，股東無(wú)收益可分配，個(gè)別村甚至?xí)a(chǎn)生收益赤字，要實(shí)現(xiàn)集體資金的增值、保值難度較大。
6、由于土地被征用村7%三產(chǎn)用地指標(biāo)沒(méi)有兌現(xiàn)，村干部村民反映強(qiáng)烈，帶來(lái)農(nóng)村的不穩(wěn)定性。
7、群眾環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)淡薄，缺乏大環(huán)境、大衛(wèi)生觀念；部分村集體經(jīng)濟(jì)薄弱，心有余而力不足。
街道信訪辦工作總結(jié)篇十
一年來(lái)，在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，本部門全體人員能認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)文件、領(lǐng)會(huì)精神，處處遵紀(jì)守法，努力做好本職工作，把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)地為民服務(wù)。
現(xiàn)將主要情況匯報(bào)如下：
（一）抓好最低生活保障工作。
城鄉(xiāng)低保本著應(yīng)保盡保的原則抓好落實(shí)，街道轄區(qū)總?cè)丝跒?5526人，其中城市人口為11610人，農(nóng)村13916人。
1、認(rèn)真落實(shí)上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求，對(duì)我轄區(qū)的城鄉(xiāng)低保進(jìn)行全面重新核查，重新登記，重新申報(bào)，及時(shí)較好地完成低保核查任務(wù)。
2、我辦現(xiàn)有城市低保226戶610人（最高月每人補(bǔ)助260元，最低為105元），全年發(fā)放低保金1063860元，低保覆蓋率為5.25%（城市低保指標(biāo)2.6%）。
3、農(nóng)村低保對(duì)象197戶433人，其中五保戶47戶49人（月發(fā)放保障金每人160元），其他低保對(duì)象150戶384人（最高月每人補(bǔ)助160元，最低為70元），計(jì)全年發(fā)放低保金370920元，低保覆蓋率為3.12%（農(nóng)村指標(biāo)1.55%）。
城鄉(xiāng)低保符合計(jì)生戶158人，殘疾人465人（其中重度殘疾人108人）。
上述費(fèi)款按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定，已全面實(shí)行社會(huì)化發(fā)放，直接由銀行代發(fā)到保障對(duì)象帳號(hào)。我們?cè)谧龊贸青l(xiāng)低保工作中，注重計(jì)生戶、殘疾人等對(duì)象在同等條件下優(yōu)先入保。
（二）做好“雙擁”落實(shí)工作。
1、做好優(yōu)撫金兌現(xiàn)工作，保障社會(huì)政治穩(wěn)定。
全年，共發(fā)放優(yōu)撫定補(bǔ)經(jīng)費(fèi)218950元，享受對(duì)象43人。并做好特困戶重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)先列入城鄉(xiāng)居民最低生活保障線，享受雙重保障（下黃村在鄉(xiāng)老復(fù)退軍人林和夫在月享受定補(bǔ)基礎(chǔ)上每月發(fā)放160元）。
2、今年“八一”建軍節(jié)，舉行軍民聯(lián)歡晚會(huì)，街道主要領(lǐng)導(dǎo)率分管領(lǐng)導(dǎo)等人員深入部隊(duì)開(kāi)展“雙擁軍民”共建工作，撥給部隊(duì)節(jié)日慰問(wèn)金3.5萬(wàn)元，今年以來(lái)共撥出6.5萬(wàn)元支援部隊(duì)建設(shè)，幫助部隊(duì)解決實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)一步加強(qiáng)軍民團(tuán)結(jié)。
（三）做好救災(zāi)救濟(jì)工作。
今年發(fā)放特大自然災(zāi)害救濟(jì)款5.6萬(wàn)元（其中區(qū)民政局下?lián)?.6萬(wàn)元），救濟(jì)貧困對(duì)象300多戶近860人；撥給殘疾人基金13000元。
（四）抓好殯葬改革工作。
1、加強(qiáng)宣傳力度，努力營(yíng)造濃厚的殯改宣傳氛圍。
認(rèn)真貫徹殯改有關(guān)“條例”和殯改規(guī)定，多次召開(kāi)殯改專題會(huì)議，建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定工作責(zé)任書，上宣傳欄和墻報(bào)，利用“兩節(jié)”開(kāi)展殯改宣傳月活動(dòng)，定時(shí)不定時(shí)印發(fā)有關(guān)殯改的宣傳材料到各村（居）和有關(guān)單位，加強(qiáng)宣傳力度。今年1-12月份，出宣傳墻報(bào)12期，包片工作隊(duì)下鄉(xiāng)入戶分發(fā)和張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)計(jì)10000張，出動(dòng)宣傳車3次，“兩節(jié)”期間懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)16條，街道和各村（居）設(shè)立殯改舉報(bào)電話和舉報(bào)信箱。
2、狠抓整治工作，確保殯改工作順利推進(jìn)。
充分發(fā)揮村、居民政委員、殯改信息員及群眾舉報(bào)作用（各村居、街道全面啟動(dòng)舉報(bào)電話和舉報(bào)信箱），建立60歲以上老年、病弱和傷殘人員臺(tái)帳，采取事前報(bào)告、事中監(jiān)督、事后跟蹤管理等監(jiān)管措施。今年1-12月共火化143具。
五、依法推進(jìn)村（居）“四個(gè)民主”建設(shè)。
1、普遍地實(shí)行村（居）財(cái)務(wù)公開(kāi)，推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，強(qiáng)化社區(qū)功能，逐步提高以社區(qū)居民綜合素質(zhì)和生活質(zhì)量為目標(biāo)的管理服務(wù)體系已初步形成。
2、認(rèn)真抓好基層班子組織建設(shè)，依法組織村（居）民委員會(huì)換屆選舉工作。
（六）加強(qiáng)自身建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。
為了提高民政工作隊(duì)伍整體素質(zhì)，除了積極參加辦事處集體組織的每周一次政治理論學(xué)習(xí)外，我們還堅(jiān)持每月組織一次本部門全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和民政職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范以及政策法律法規(guī)等有關(guān)文件，以提高業(yè)務(wù)能力和理論水平，提高思想素質(zhì)和整體素質(zhì)。
（七）其他綜合工作。
1.扎實(shí)抓好下黃新農(nóng)村社區(qū)建設(shè)，加快城市化建設(shè)進(jìn)程。
2.認(rèn)真做好各種來(lái)訪和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的法律咨詢工作。
今年共接受有關(guān)婚姻法律和低保等咨詢36人次，低保等其他業(yè)務(wù)咨詢31人次。
3.努力完成年度民政雜志征訂任務(wù)，積極完成街道領(lǐng)導(dǎo)交辦的和上級(jí)部門的各項(xiàng)工作，并及時(shí)較好地完成。
1、街道財(cái)政對(duì)救災(zāi)經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足。由于自然、歷史等方面的原因，我街道農(nóng)村貧困面大、部份對(duì)貧困程度深，因?yàn)?zāi)返貧現(xiàn)象嚴(yán)重。
2、由于片區(qū)改造和項(xiàng)目建設(shè)等原因，失地農(nóng)民日益增加，農(nóng)村低保急需擴(kuò)面。
繼續(xù)做好本部門職的全面工作，積極完成上級(jí)和街道領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
總之，今后我們將一如既往地做好民政各項(xiàng)工作，關(guān)注民生，維護(hù)民利，腳踏實(shí)地抓好落實(shí)。
街道信訪辦工作總結(jié)篇十一
現(xiàn)將**街道20xx年度主要工作總結(jié)如下:
1.春節(jié)期間,街道婦聯(lián)走訪了轄區(qū)2戶單親貧困母親家庭,為6名貧困單親母親發(fā)放了慰問(wèn)金,為3名貧困單親母親發(fā)放慰問(wèn)物資,同時(shí)還走訪了患有重疾的**社區(qū)黨群服務(wù)中心社工**家及有3個(gè)困境兒童的金黛莉一家,春節(jié)期間發(fā)放的慰問(wèn)金及物資合計(jì)約7000元,通過(guò)解決她們的實(shí)際問(wèn)題把黨和政府的關(guān)愛(ài)傳遞給她們。
2.“三八婦女節(jié)”期間,街道婦聯(lián)在社區(qū)開(kāi)展各類慶?；顒?dòng)10場(chǎng)次,參與人數(shù)近5000人次?；顒?dòng)形式包括預(yù)防、婚姻家庭權(quán)益和婦女維權(quán)等政策宣傳、義診、義剪、法律咨詢、健康體檢、美容及保健咨詢等,得到了轄區(qū)婦女群眾的好評(píng)。
3.“六一”兒童節(jié)期間,街道婦聯(lián)積極協(xié)調(diào)、精心謀劃,組織各社區(qū)黨群服務(wù)中心結(jié)合各自轄區(qū)實(shí)際情況,開(kāi)展了系列健康有益的活動(dòng),超過(guò)200個(gè)家庭參與,參與人數(shù)近500人,覆蓋了轄區(qū)大部分困境兒童及困難家庭,活動(dòng)形式有游園會(huì)、手繪風(fēng)箏diy、文藝匯演、減壓游戲等,受到轄區(qū)兒童及家長(zhǎng)的熱烈響應(yīng)。
1.今年3月1日,我國(guó)首部反家庭暴力法——《中華人民共和國(guó)反家庭暴力法》正式實(shí)施。為讓更多群眾知曉新法的頒布、實(shí)施,懂得用新法保護(hù)自身合法權(quán)益,**街道婦聯(lián)以“三八”維權(quán)周為契機(jī),開(kāi)展了法制宣傳活動(dòng)。3月7日下午,在**社區(qū)紅群樓廣場(chǎng)舉辦了一場(chǎng)名為“你給的疼痛不是愛(ài)”反家暴宣傳活動(dòng),為了達(dá)到良好的宣傳效果,街道婦聯(lián)印制了“解讀反家暴法”宣傳單,在現(xiàn)場(chǎng)陳列了反家暴法展板,請(qǐng)來(lái)了專業(yè)律師團(tuán)隊(duì)為居民提供法律咨詢,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)居民如何通過(guò)法律途徑保護(hù)自己。為加強(qiáng)互動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了有獎(jiǎng)問(wèn)答等環(huán)節(jié),營(yíng)造了濃烈的學(xué)習(xí)新法氛圍。通過(guò)宣傳活動(dòng),市民明白到“打是疼罵是愛(ài)”不再是真理,家暴也不是“家務(wù)事”,而是國(guó)家、社會(huì)齊抓共管的公共事務(wù)。
2.認(rèn)真做好信訪工作,維護(hù)婦女合法權(quán)益。截止到今年9月份,共接待信訪15例,都得到了妥善處理。
3月,市文明辦、市婦聯(lián)聯(lián)合在全市啟動(dòng)了20xx年深圳市“文明家庭”推薦暨尋找“最美家庭”活動(dòng),為做好預(yù)熱宣傳和發(fā)動(dòng)報(bào)名工作,街道婦聯(lián)專門印制了宣傳海報(bào)發(fā)放了各社區(qū),最終推選了王少輝家庭、王少敏家庭、單云會(huì)家庭作為**轄區(qū)的最美家庭報(bào)送給區(qū)婦聯(lián)。并依托各社區(qū)婦女兒童之家組織開(kāi)展了風(fēng)采展示活動(dòng),擴(kuò)大宣傳效果。最后王少輝家庭和王少敏家庭被評(píng)為20xx—20xx年度深圳市文明家庭,在9月的深圳市“最美家庭”分享會(huì)上收獲了榮譽(yù)證書。
暑假期間,**街道婦聯(lián)以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為重點(diǎn),依托社區(qū)黨群服務(wù)中心開(kāi)展了主題鮮明、生動(dòng)鮮活、豐富多彩的暑期夏令營(yíng)活動(dòng)?；顒?dòng)多以小組活動(dòng)的方式開(kāi)展,既有趣味性較強(qiáng)的桌游小組、烘焙小組活動(dòng);也有提升個(gè)人能力的六項(xiàng)能力建設(shè)小組、安全訓(xùn)練營(yíng)等小組活動(dòng);也有強(qiáng)化親子關(guān)系的親子溝通小組活動(dòng)。這些小組活動(dòng)每周開(kāi)展一至兩次活動(dòng),共有5個(gè)社區(qū)開(kāi)展了6個(gè)小組活動(dòng),極大的豐富了轄區(qū)青少年的暑期生活,培養(yǎng)了青少年的能力,營(yíng)造文明和諧的家庭氛圍,促進(jìn)家長(zhǎng)兒童共同成長(zhǎng)。本次暑期夏令營(yíng)**轄區(qū)共開(kāi)展活動(dòng)108場(chǎng)次,覆蓋1452人次。
為鼓勵(lì)各社區(qū)服務(wù)中心參與區(qū)政府的民生微實(shí)事活動(dòng),用好用足各種平臺(tái)資源,為轄區(qū)的婦女兒童提供多樣性、針對(duì)性的服務(wù),街道婦聯(lián)聯(lián)合街道民生事務(wù)部指導(dǎo)各社區(qū)服務(wù)中心做好有關(guān)婦女兒童項(xiàng)目的申報(bào)工作。選取了社區(qū)面積最大、居住人口最多的**社區(qū)作為試點(diǎn),申報(bào)了“愛(ài)指尖”工藝手工坊、“助力綻放、成就未來(lái)”關(guān)愛(ài)外來(lái)女性兩個(gè)女性服務(wù)項(xiàng)目,以及“虹彩春芽”學(xué)齡兒童防教育、“同藍(lán)天、同呼吸”兒童教育兩個(gè)兒童服務(wù)項(xiàng)目,最終入選民生微實(shí)事項(xiàng)目范圍并得到了實(shí)施。
自9月底收到上級(jí)婦聯(lián)關(guān)于評(píng)估省級(jí)“婦兒之家”的通知以后,街道婦聯(lián)認(rèn)真做好迎檢工作,對(duì)照考評(píng)要求逐行自查,認(rèn)真梳理臺(tái)賬、完善臺(tái)賬。11月初,省婦聯(lián)組織人員來(lái)我市,對(duì)省級(jí)“婦女之家”示范點(diǎn)進(jìn)行了項(xiàng)目評(píng)估,對(duì)示范點(diǎn)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、場(chǎng)地設(shè)施、經(jīng)費(fèi)管理、工作制度、服務(wù)內(nèi)容、工作臺(tái)帳等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估,備檢的**社區(qū)省級(jí)“婦女之家”示范點(diǎn)通過(guò)了復(fù)查。
為落實(shí)上級(jí)部門關(guān)于開(kāi)展第十七屆“深圳讀書月”主體活動(dòng)的相關(guān)通知精神,自7月起,街道婦聯(lián)就開(kāi)始組織人員精心策劃讀書月活動(dòng),經(jīng)過(guò)3個(gè)月的準(zhǔn)備與醞釀,擬定了活動(dòng)方案,采購(gòu)了活動(dòng)物資,11月3日和11月14日分別在**社區(qū)及新圍社區(qū)開(kāi)展了兩場(chǎng)讀書月活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)深入中、小學(xué)校園,倡導(dǎo)多讀書、讀好書的風(fēng)氣,受到了在校學(xué)生的廣泛好評(píng)。
街道信訪辦工作總結(jié)篇十二
2022年全街道共出生265人，其中一胎187人，二胎78人，符合政策生育率達(dá)98%。無(wú)多孩出生。2022年當(dāng)年落實(shí)各種避孕措施205人，其中女扎43人，上環(huán)158人，人流4人，計(jì)劃生育工作水平得到進(jìn)一步鞏固。
2022年，街道黨工委、辦事處始終把人口與計(jì)劃生育工作放在重要的位置抓緊抓好。一是認(rèn)真落實(shí)"三個(gè)一"領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，街道黨工委、辦事處與各村及駐街道單位簽訂了人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書，堅(jiān)持做到了責(zé)任具體、目標(biāo)明確、任務(wù)落實(shí)。實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，一票否決。二是黨工委、辦事處在計(jì)劃生育工作投入上堅(jiān)持做到人員落實(shí)、資金落實(shí)、措施落實(shí)。抽調(diào)責(zé)任強(qiáng)、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理，有計(jì)劃生育工作經(jīng)驗(yàn)的10名干部充實(shí)到計(jì)生辦，全年共投入23.5萬(wàn)元。三是堅(jiān)持每月召開(kāi)婦女主任例會(huì)和人口學(xué)校培訓(xùn)會(huì)，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，分析安排工作。流動(dòng)人口與常住人口同管理、同服務(wù)、同考核、同獎(jiǎng)罰。2022年7月，根據(jù)區(qū)計(jì)生局要求，街辦對(duì)各村計(jì)生專干進(jìn)行了統(tǒng)一招聘。通過(guò)考試、考察、公示，從100多名應(yīng)聘者中招聘了26名年齡輕、文化程度高、熱愛(ài)計(jì)生工作的婦女同志為村級(jí)專干，并對(duì)全街辦99名中心戶長(zhǎng)進(jìn)行了調(diào)整，落實(shí)了職責(zé)待遇。
在計(jì)劃生育宣傳教育工作中，我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)與指導(dǎo)相結(jié)合，宣傳與培訓(xùn)相結(jié)合，使各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳服務(wù)活動(dòng)有聲勢(shì)、有特色、有效果。一是充分發(fā)揮人口學(xué)校作用，開(kāi)展"五期"教育活動(dòng)，舉辦計(jì)生知識(shí)培訓(xùn)6期，進(jìn)行問(wèn)卷測(cè)試考核52人。邀請(qǐng)區(qū)計(jì)生服務(wù)中心醫(yī)護(hù)人員對(duì)全街道中學(xué)生進(jìn)行青少年性健康教育和預(yù)防艾滋病知識(shí)講座，在男性公民中普及男性生殖健康知識(shí)，受到了廣大群眾的好評(píng)。二是播放優(yōu)生優(yōu)育諜片，刷寫墻頭標(biāo)語(yǔ)，制作大型展板，生殖健康板報(bào)，出動(dòng)計(jì)生宣傳車等形式開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)婚育文化娛樂(lè)活動(dòng)。三是積極做好宣傳品進(jìn)村入戶工作，購(gòu)置發(fā)放"五期"教育宣傳折頁(yè)3000本，獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度宣傳手冊(cè)660本，自制計(jì)生宣傳品6種6000份，保證90%以上的育齡家庭都擁有3份以上的計(jì)生宣傳品。通過(guò)這些入村宣傳、特色宣傳、時(shí)代宣傳，使我街道干部群眾真正了解到計(jì)生政策法規(guī)和生殖健康知識(shí)，增強(qiáng)了他們參與計(jì)生工作的熱情和積極性，樹(shù)立晚婚晚育、少生優(yōu)生的新型婚育觀念，評(píng)選出99戶雙文明戶，有46個(gè)家庭主動(dòng)放棄生二胎的機(jī)會(huì)，一心一意，輕裝上陣，勤勞致富奔小康。
2022年，街道計(jì)生服務(wù)站免費(fèi)為已婚育齡婦女"三查"4次，開(kāi)展婦女病和生殖健康講座2次。配合區(qū)計(jì)生局在張村為育齡婦女舉行免費(fèi)送藥、義診活動(dòng)，免費(fèi)金額達(dá)7000余元。邀請(qǐng)西安慧德公司、步長(zhǎng)公司、區(qū)計(jì)生服務(wù)中心技術(shù)人員來(lái)服務(wù)站為育齡婦女免費(fèi)開(kāi)展婦女病普查及乳腺病檢查2次。全年為婦女免費(fèi)上環(huán)144例、取環(huán)47例、人流術(shù)4例，術(shù)后隨訪率達(dá)98%。
今年我街道在"三結(jié)合"工作中，爭(zhēng)取市上幫扶資金3萬(wàn)元，幫扶南村村民董健建立"三結(jié)合"項(xiàng)目--西安老董干鮮菜開(kāi)發(fā)公司，安排計(jì)生戶勞動(dòng)力19人，推動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展；在落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策中，通過(guò)認(rèn)真調(diào)查統(tǒng)計(jì)，并經(jīng)盛市確認(rèn)，2022年新增11人，為每人每年兌現(xiàn)600元獎(jiǎng)扶金；對(duì)子女年齡在14周歲以下、已領(lǐng)取了獨(dú)生子女證的400名已婚育齡婦女發(fā)放保健費(fèi)共計(jì)2.4萬(wàn)元；對(duì)xx年以前放棄二胎生育權(quán)的54戶家庭發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)資金2.7萬(wàn)元。獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策的落實(shí)促進(jìn)了計(jì)劃生育工作的有效開(kāi)展。
我街道今冬按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排部署，在計(jì)劃生育清理清查活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)重視，扎實(shí)安排，精心組織，措施得力，使區(qū)委、區(qū)政府的工作安排得到很好的貫徹落實(shí)，使計(jì)劃生育清理清查工作取得了實(shí)效。一是確定計(jì)生清理清查工作的重點(diǎn)是：抓好兩個(gè)6000人以上的大村和村組干部中的工作對(duì)象。利用80天時(shí)間，集中村街150名干部，分4個(gè)片，片長(zhǎng)由街道領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，計(jì)生辦為每片安排一名業(yè)務(wù)指導(dǎo)員，具體負(fù)責(zé)計(jì)生清理清查業(yè)務(wù)指導(dǎo)，清查統(tǒng)計(jì)等工作，各片按村多少、大小安排包村干部。街道兩名主要領(lǐng)導(dǎo)分別到子午村、曹村與街村干部一起抓清理清查工作。其他1０名街道領(lǐng)導(dǎo)分別到自己所包的村工作。切實(shí)做到計(jì)生清理清查責(zé)任落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、措施落實(shí)。二是出臺(tái)了嚴(yán)格的計(jì)生清理清查措施：
1、機(jī)關(guān)停灶，所有干部吃住在村，完不成任務(wù)不得回機(jī)關(guān)；
2、街村干部在計(jì)生清理清查期間不得請(qǐng)假；
３、每天各村清查進(jìn)度在機(jī)關(guān)公布上墻；
４、村兩委會(huì)干部完不成清理清查任務(wù)扣發(fā)下半年工資。由于安排到位，措施具體，真抓實(shí)干，我街道以落實(shí)節(jié)育措施，征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)，落實(shí)"三查"為重點(diǎn)的計(jì)生清理清查活動(dòng)取得實(shí)效。三是采取進(jìn)村入戶，核查計(jì)生卡表、戶口底冊(cè)、合療證及走訪群眾等辦法，逐村、逐戶、逐人進(jìn)行核查登記，切實(shí)做到村不漏組，組不漏戶，戶不漏人，邊清查，邊落實(shí)。對(duì)帶頭落實(shí)節(jié)育措施的育齡婦女及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助和上門開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)，對(duì)村組工作得力干部提出表?yè)P(yáng)。出現(xiàn)了村組干部家屬帶頭落實(shí)節(jié)育措施，公婆主動(dòng)做兒媳思想工作，丈夫積極配合妻子實(shí)行計(jì)劃生育。
北斗角村計(jì)生清理清查工作中有結(jié)扎對(duì)象11名。村上在明確對(duì)象的基礎(chǔ)上，組織11名對(duì)象集中開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)區(qū)街有關(guān)計(jì)生清理清查工作文件，省計(jì)生條例，提出具體的節(jié)育時(shí)間要求，并按政策規(guī)定對(duì)積極落實(shí)節(jié)育措施育齡婦女，村上給予一定的費(fèi)用補(bǔ)助。由于思想工作動(dòng)員充分，措施到位。11名對(duì)象第二天一起到區(qū)計(jì)生服務(wù)中心檢查，除一名對(duì)象不宜手術(shù)外，其他10名對(duì)象一天內(nèi)按規(guī)定實(shí)施了絕育手術(shù)。
王莊村干部一邊催促未落實(shí)節(jié)育措施對(duì)象積極上站，一邊積極聯(lián)系在外務(wù)工和探親人員。一組王雪維在村組干部的耐心說(shuō)服下，專程從咸陽(yáng)趕回在區(qū)計(jì)生服務(wù)中心做了絕育手術(shù)。
九村５組謝芙蓉在榆林務(wù)工，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)寄回了結(jié)扎證明。
天子峪村居住山區(qū)，交通不便，在下雪路滑情況下，村組干部逐人入戶做對(duì)象思想工作。村支書李宏星在護(hù)送對(duì)象的路上不慎摔傷，但他受傷沒(méi)有停止工作，完成了清理清查任務(wù)。
區(qū)計(jì)生局局長(zhǎng)王小虎在我街道調(diào)研指導(dǎo)計(jì)生清理清查工作時(shí)對(duì)我街道計(jì)生清理清查工作給予了高度評(píng)價(jià)。
在今年計(jì)劃生育工作中涌現(xiàn)出了吳桂芳、王寶珍、王春維、李青俠、李春蘭、張青芳等優(yōu)秀計(jì)生專干。
2022年我們將決心總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，把我街道人口與計(jì)劃生育工作做的更好：
一是以本次清理清查活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真做好后續(xù)工作，不斷查漏補(bǔ)缺。進(jìn)一步加大流動(dòng)人口清理清查力度，及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口婚育情況，提高工作水平。
二是夯實(shí)計(jì)生基礎(chǔ)工作，抓好每季度的"三查"。嚴(yán)格落實(shí)各類節(jié)育措施，嚴(yán)厲打擊違法生育，充實(shí)服務(wù)站技術(shù)人員，能經(jīng)常進(jìn)村入戶，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三是進(jìn)一步加大對(duì)街村計(jì)生干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，全面提高基層計(jì)生干部業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì)。
四是加大宣傳力度，利用各種宣傳方式，將計(jì)生政策和生殖健康知識(shí)和新型婚育觀念傳播到千家萬(wàn)戶中去。
五是健全和完善街道計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制，努力提升協(xié)會(huì)服務(wù)基層的能力。
街道信訪辦工作總結(jié)篇十三
20xx年工作完成情況：今年以來(lái)，街、村聯(lián)合行動(dòng)，共拆違58處，拆違面積約63020平米，超額完成3020平米，完成年度計(jì)劃任務(wù)數(shù)的105%(按6萬(wàn)平方米計(jì)算)。其中拆除新生違建35處，拆違面積約5920平米。結(jié)合征地拆遷地塊開(kāi)發(fā)拆違23處，拆違面積約57100平米，拆違率達(dá)100%。全年共組織了4次拆違大行動(dòng)，6次拆遷場(chǎng)地建材的整治行動(dòng)，3次配合拆遷中心組對(duì)海峽城地塊內(nèi)的棚戶整治行動(dòng)。
主要做法及成效：
1、街道工委、辦事處高度重視，精心部署、常謀常議，奠定了牢固的控違基礎(chǔ)。隨著“魚嘴項(xiàng)目”的全面拆遷進(jìn)入收尾階段，目前還有8個(gè)村民小組未測(cè)量拆遷(雙閘村和天保村各4個(gè)村民小組)，違建防控面積減小，但控違壓力并未減小。未拆遷村民、社會(huì)閑散人員，還是有搶搭違建的行為。街道工委、辦事處高度重視控違工作，始終作為街道當(dāng)前的主要工作來(lái)抓。定期召開(kāi)控違專題例會(huì)，分析當(dāng)前控違工作形勢(shì)，就當(dāng)前控違工作多次提出：控違“零建成”目標(biāo)不降低，控違要求不降低，拆違力度不降低，始終對(duì)違建行為保持高壓態(tài)勢(shì)。并與各村簽定年度控違目標(biāo)責(zé)任書，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任和屬地管理意識(shí)。根據(jù)市大拆違的要求，我們成立了組織，制定了大拆違預(yù)案。制度到位，責(zé)任到人，確保大拆違工作有序開(kāi)展。
2、街、村、組按照網(wǎng)格化巡防要求，確保違建無(wú)處生存。街道控違綜合執(zhí)法大隊(duì)、各村控違巡查隊(duì)、區(qū)協(xié)助控違的公安、保安，三支隊(duì)伍相互配合，能力合作，形成有效的控違拆違工作網(wǎng)絡(luò)體系，并由四名控違組長(zhǎng)分片包干，每天三次定時(shí)對(duì)轄區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化巡查，各村民小組控違信息員不定時(shí)巡查，確保搶搭違建行為第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間制止。并第一時(shí)間組織人員對(duì)違建進(jìn)行拆除。
3、強(qiáng)化政策宣傳，促進(jìn)控違禁建工作深入民心。通過(guò)控違禁建宣傳公示牌、致廣大村民一封信、公開(kāi)違建舉報(bào)電話等多種方式，使得百姓了解當(dāng)前的控違政策，提高認(rèn)識(shí)，自覺(jué)參與違建的管控與監(jiān)督。引導(dǎo)村民正確對(duì)待違建拆除行動(dòng)，確保違建拆除工作順利開(kāi)展。
4、始終保持一支強(qiáng)有力的控違拆違隊(duì)伍。街道依托區(qū)保安公司、雙閘派出所、區(qū)行政執(zhí)法中隊(duì)，結(jié)合街道自身的控違禁建大隊(duì)，始終保持一支70人的控違拆違執(zhí)法隊(duì)伍。無(wú)論是平時(shí)的巡查管控，還是對(duì)違章建筑的拆除，堅(jiān)持在控違禁建工作第一線，確保了街道控違拆違工作的全面落實(shí)。
5、通過(guò)檢查考核，促進(jìn)控違責(zé)任制的有效落實(shí)。我們始終遵循街道08年制定的《雙閘街道村(居)控違拆違工作考核辦法》、《雙閘街道控違禁建綜合執(zhí)法大隊(duì)常規(guī)工作考核辦法》、《雙閘街道村(居)集體土地管理規(guī)定》三個(gè)文件，把控違禁建工作規(guī)范在正常的運(yùn)行機(jī)制中?？剡`大隊(duì)每月對(duì)各村的控違拆違情況進(jìn)行考核評(píng)比并進(jìn)行通報(bào)。對(duì)每月控違工作當(dāng)中存在的`問(wèn)題進(jìn)行分析，對(duì)控拆好的村進(jìn)行宣傳、鼓勵(lì)。通過(guò)考核，促進(jìn)村屬地管理概念得到強(qiáng)化，控拆違力度得到加強(qiáng)，控違責(zé)任制落到實(shí)處。
6、加強(qiáng)拆遷現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管，確保拆遷建材不滯留雙閘境內(nèi)。今年以來(lái)，街道協(xié)調(diào)區(qū)拆遷中心組，組織了6次行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)拆遷建材堆場(chǎng)進(jìn)行清理。對(duì)不按規(guī)定處理建材的拆遷隊(duì)，及時(shí)通報(bào)拆遷中心組，并取消其拆遷資格，清理出雙閘拆遷現(xiàn)場(chǎng)。
1、加強(qiáng)城市長(zhǎng)效管理力度和網(wǎng)格巡查，確保市長(zhǎng)效管理考核菜單整改率達(dá)100%。年初至今，新城管理巡查，全年累計(jì)出動(dòng)人員5000余人次，車輛1000臺(tái)次，驅(qū)趕、取締占道攤點(diǎn)400余處；處理回復(fù)政府辦公網(wǎng)平臺(tái)、區(qū)城管局傳來(lái)“12345”、“12319”各種舉報(bào)件82份，及時(shí)回復(fù)率100%，滿意度95%；整改市長(zhǎng)效管理考核菜單圖片190多張，整改率100%；參加各類保障40多次，清理、覆蓋“市容六亂”20xx余處，清理垃圾330余噸，查處各類電話舉報(bào)21次，清理非法廣告道旗8處，組織參加各類綜合整治15次，查處不達(dá)標(biāo)工地4家,限期整改2家。
2、加強(qiáng)對(duì)偷倒渣土的管理，確保轄區(qū)范圍內(nèi)無(wú)私設(shè)土場(chǎng)。渣土管理方面堅(jiān)持死看硬守與機(jī)動(dòng)巡查相結(jié)合，市區(qū)聯(lián)動(dòng)與村街管理相結(jié)合。年初至今，共計(jì)出動(dòng)人員1500人次，車輛350臺(tái)次，查扣渣土車28輛，農(nóng)用車20輛，取締非法土場(chǎng)3處，告誡4人，行政拘留1人。
3、加強(qiáng)道路交通綜合整治，確保轄區(qū)主干道交通暢通有序。為確保新城各主要道路及雙閘中心路的交通秩序，市容辦協(xié)助市交警四大隊(duì)駐雙閘交警，每天高峰時(shí)間機(jī)動(dòng)巡查與日常流動(dòng)巡查相結(jié)合，及時(shí)處理各類事故、違章亂停亂放，確保轄區(qū)內(nèi)各主要道路交通暢通有序。年初至今，共計(jì)出動(dòng)人員960余人次，車輛480余臺(tái)次，維護(hù)重點(diǎn)活動(dòng)周邊道路交通秩序40余次。
1、以“廢舊塑料加工戶整治”為突破口，努力解決環(huán)境發(fā)展難題。今年以來(lái)，街道共聯(lián)合區(qū)環(huán)保局等執(zhí)法部門開(kāi)展綜合執(zhí)法7次，集中打擊廢舊塑料加工戶53戶，摧毀各類加工機(jī)械49臺(tái)，搗毀塑料清洗池45處，拆除190平方米用于加工的批棚，隨著綜合執(zhí)法的有效推進(jìn)，區(qū)域內(nèi)環(huán)境污染狀況得到有效緩解。其次積極協(xié)調(diào)區(qū)環(huán)保局相關(guān)部門，針對(duì)拆遷范圍內(nèi)化工企業(yè)、加油站等危險(xiǎn)品行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，通過(guò)環(huán)保法規(guī)宣傳，實(shí)地檢查，全程跟蹤等有效手段，力求化工企業(yè)在拆遷過(guò)程中危險(xiǎn)化學(xué)品按相關(guān)規(guī)定妥善轉(zhuǎn)移。
2、選擇有利契機(jī)，開(kāi)展環(huán)境綜合整治，為人民群眾營(yíng)造良好生活環(huán)境。生活環(huán)境是居民生活質(zhì)量的重要體現(xiàn)，工委、辦事處對(duì)環(huán)境保護(hù)高度重視。盡最大努力對(duì)污染的環(huán)境進(jìn)行整治和修復(fù)。利用“6.5”環(huán)境宣傳日的契機(jī)發(fā)放環(huán)境宣傳冊(cè)600份，懸掛環(huán)保宣傳橫幅10條，粘貼環(huán)保宣傳畫20張，力求將整治環(huán)境污染成為雙閘全民的自覺(jué)行動(dòng)。
3、完成夾江水源地隱患排查，以高度的政治責(zé)任感，做好水源地保護(hù)工作。雙閘街道緊鄰長(zhǎng)江水源地，約60%xx市民飲用水取自雙閘夾江，水源地保護(hù)工作事關(guān)民生和社會(huì)穩(wěn)定。今年3月至5月份聯(lián)合區(qū)環(huán)保局等執(zhí)法部門對(duì)西郊碼頭南江船廠等處的廢舊金屬加工及廢舊木工板堆放進(jìn)行集中取締，保護(hù)了夾江地區(qū)環(huán)境，確保夾江飲用水源地的安全。同時(shí)明確每日專人巡查，并將巡查情況向區(qū)環(huán)保局一日一報(bào)，嚴(yán)格沿江泵站管理，確保無(wú)污水排入長(zhǎng)江，加強(qiáng)與城南水廠、江寧水廠、清江油庫(kù)等重點(diǎn)單位的協(xié)調(diào)、溝通，定期召開(kāi)水源地保護(hù)聯(lián)席會(huì)議，建立健全信息互通、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
4、立足改善民生，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好舉報(bào)投訴及環(huán)保常態(tài)工作。由于雙閘地區(qū)正處于大拆遷、大建設(shè)時(shí)期，各類環(huán)境問(wèn)題突出，舉報(bào)投訴較多。針對(duì)此類問(wèn)題，街道環(huán)保工作人員除積極協(xié)助區(qū)環(huán)保局檢察大隊(duì)處理各類信訪投訴外，同時(shí)認(rèn)真做好本級(jí)環(huán)保信訪投訴，做到群眾投訴有接待、有處理、有回復(fù)，確實(shí)使舉報(bào)投訴盡可能消化在基層，鈍化在萌芽狀態(tài)。上半年共協(xié)助區(qū)環(huán)保局檢察大隊(duì)、相關(guān)科室處理信訪案件13起，其次認(rèn)真做好環(huán)保常態(tài)工作，針對(duì)雙閘復(fù)雜的環(huán)境現(xiàn)狀，街道環(huán)保工作人員充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，每天對(duì)轄區(qū)進(jìn)行不間斷巡查，重點(diǎn)是制止廢舊塑料加工戶非法生產(chǎn)和私自焚燒垃圾等嚴(yán)重污染環(huán)境行為，使群眾感受到環(huán)境污染問(wèn)題有人管，管得住。今年以來(lái)共制止塑料加工戶非法生產(chǎn)43起，亂焚燒垃圾21起。
街道信訪辦工作總結(jié)篇十四
一年來(lái)，服務(wù)隊(duì)隊(duì)伍不斷壯大、機(jī)構(gòu)不斷完善，截至目前人員已經(jīng)擴(kuò)大到了108人，是xx區(qū)第一家巾幗服務(wù)組織，服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們義務(wù)照顧?quán)従印靶“恕?、無(wú)償資助清華大學(xué)生、免費(fèi)當(dāng)8年的保姆、義務(wù)為社區(qū)宣講法律知識(shí)、自建小花園、自創(chuàng)愛(ài)國(guó)歌曲、為社區(qū)義務(wù)做手工制品、義務(wù)走訪、慰問(wèn)、演出、宣傳活動(dòng)等，她們的事跡在媒體上被宣傳報(bào)道30次之多。
20xx年3月3日，巾幗服務(wù)隊(duì)義務(wù)組建了沙河巾幗志愿者民生瞭望站，它的主要功能是為政府和百姓搭建一個(gè)溝通的平臺(tái)，讓百姓通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，能夠及時(shí)找到解決問(wèn)題的途徑，不斷改善百姓生活質(zhì)量。大到動(dòng)遷改造涉及到的民生問(wèn)題，小至哪家水管漏水，只要找到服務(wù)隊(duì)，志愿者們都會(huì)第一時(shí)間趕到聯(lián)系有關(guān)部門進(jìn)行處理或者親自動(dòng)手幫忙，服務(wù)隊(duì)的義務(wù)幫助得到了廣大居民的一致好評(píng)。
xx年，沙河街道巾幗服務(wù)隊(duì)共開(kāi)展了走訪困難家庭、慰問(wèn)演出、義務(wù)宣傳法律知識(shí)等形式多種多樣的活動(dòng)共36次，平均每個(gè)月3次，其中在紀(jì)念毛澤東同志“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞發(fā)表46周年之時(shí)，巾幗服務(wù)隊(duì)聯(lián)合街道民生保障科于2月28日下午，來(lái)到公園社區(qū)楊國(guó)庫(kù)等困難群眾的家里，了解百姓的生活情況，期間服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員對(duì)臥床有病人員充滿關(guān)愛(ài)，言語(yǔ)間流露著濃濃愛(ài)心，同時(shí)還為他們送去米、面、油等生活必需品，讓貧困家庭的人員感動(dòng)不已;在4月30日，巾幗服務(wù)隊(duì)來(lái)到xx市xx區(qū)育智學(xué)校義務(wù)慰問(wèn)演出，服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員用她們的愛(ài)心為育智學(xué)校的青少年送去關(guān)懷和溫暖，為那里的孩子們帶去各類小玩具，與他們共同表演節(jié)目，整場(chǎng)演出到處洋溢著歌聲笑語(yǔ)。
巾幗服務(wù)隊(duì)關(guān)懷未成年人身心健康，積極協(xié)助街道打造未成年人零犯罪街道。服務(wù)隊(duì)針對(duì)青少年的心理年齡特點(diǎn)、接受能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)和思想狀況，義務(wù)組織開(kāi)展了多種多樣的形式對(duì)街道青少年進(jìn)行預(yù)防犯罪教育活動(dòng)。如：在全街開(kāi)展打擊非法傳銷的義務(wù)宣傳活動(dòng);義務(wù)開(kāi)展青少年暑期犯罪教育講座，教育轄區(qū)內(nèi)青少年熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)生活、拒絕犯罪，通過(guò)開(kāi)展豐富多樣的宣傳教育活動(dòng)，不僅使轄區(qū)廣大青少年學(xué)習(xí)掌握了一定的法律知識(shí)，同時(shí)也提升了他們的道德素質(zhì)和文化修養(yǎng)。此外我們的服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員還協(xié)助文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法隊(duì)開(kāi)展了“從網(wǎng)吧拉回孩子”活動(dòng)，對(duì)沙河街道的四家網(wǎng)吧進(jìn)行了集中檢查，并成功說(shuō)服了8名上網(wǎng)未成年人遠(yuǎn)離網(wǎng)吧，有效凈化了未成年人的成長(zhǎng)環(huán)境。
巾幗服務(wù)隊(duì)為了讓婦女更加了解、關(guān)注自己的身心健康。在3月份精心組織策劃了、等一系列婦女健康知識(shí)講座。并于8月份創(chuàng)建了xx市首家巾幗服務(wù)隊(duì)博客，對(duì)特色家庭、婦女典型進(jìn)行宣傳報(bào)道。得到了區(qū)婦聯(lián)的表?yè)P(yáng)，并被推廣到市婦聯(lián)，沙河巾幗服務(wù)隊(duì)博客的點(diǎn)擊率現(xiàn)已超過(guò)2100次，上面的博文100篇，相冊(cè)28個(gè)，照片233張，記錄了沙河街道路秀云、王玉芳為代表的一批婦女典型的先進(jìn)事跡以及沙河巾幗服務(wù)隊(duì)所有的活動(dòng)情況。
在過(guò)去的一年里，我們沙河巾幗服務(wù)隊(duì)的工作得到了社區(qū)百姓的一致好評(píng)和高度的贊揚(yáng)，并在xx市各大媒體相繼報(bào)道30多次，這些不僅是對(duì)我們服務(wù)隊(duì)工作的肯定，更給了我們堅(jiān)定的信心，我們會(huì)在20xx年繼續(xù)努力，以雷鋒同志為榜樣，大力弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，積極開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)，扶貧幫困，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)!