最優(yōu)管理畢業(yè)實習報告(案例19篇)

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    報告是一種系統(tǒng)地、全面地記錄和匯報某項工作、項目或研究成果等的一種書面材料。通過報告可以向上級領導或相關人員提供詳細的信息和數(shù)據(jù),同時也可以促使工作團隊進行反思和改進。我們需要撰寫一份報告來展示我們的成果和努力。在撰寫報告時,我們應該注重語氣的控制,避免使用夸張或帶有情緒色彩的詞語。報告的寫作是一個反復推敲和修改的過程,需要耐心和細心。
    管理畢業(yè)實習報告篇一
    摘?要:通過八周的實習期,在指導老師的幫助下,熟悉了寧波玖川物流公司的主要業(yè)務活動,對貨物倉儲、中轉、國內(nèi)貨代等操作流程都系統(tǒng)學習。將理論知與實際工作相結合,在不斷地嘗試和實踐提高自己的專業(yè)水平,為接下來走出學校踏入社會做準備。本文說明了畢業(yè)實習的目的和意義,介紹了本次實習單位的基本情況,描述了主要實習過程和實習內(nèi)容,最后對本次實習進行了總結。
    關鍵詞:玖川物流;倉儲;工作流程。
    寧波玖川物流有限公司成立于2013年7月。專業(yè)從事貨物倉儲、中轉、國內(nèi)貨運代理的物流企業(yè)。公司位于霞浦街道現(xiàn)代物流園區(qū)內(nèi),距北侖二期碼頭7公里,北侖三期碼頭9公里,北侖四期遠東碼頭15公里,距離穿山疏港高速霞浦出口不到1公里,是位于各碼頭的中心位置,交通十分便捷。公司占地面積15000平米,其中倉庫面積6600平方米,拆裝箱能力約1000teu/月。作業(yè)區(qū)面積約9000平米倉庫裝箱區(qū)、卸貨區(qū)雨棚全覆蓋?,F(xiàn)場有600平方米的辦公區(qū),通訊網(wǎng)絡齊備,為客戶現(xiàn)場辦公提供便利。
    寧波玖川物流服務和保障項目主要有:倉庫服務(出口裝箱、進口拆箱、倉儲、配送),增值服務(打托、條碼掃描、制嘜、貼嘜、換包裝、分揀、稱重),備用耗材(塑料托盤、免熏拯托盤、熏蒸托盤、滑板紙、纏繞膜、充氣袋、紙箱、尼龍繩、包裝帶、鋼絲繩、捆扎帶、網(wǎng)罩),堆場服務(集裝箱堆存、掛衣箱改造、重箱過磅、空箱重箱暫放、冷藏箱插電、修箱),信息控制(以流水作業(yè)的方式復核每道作業(yè)工序的數(shù)據(jù),配載專人負責指定客戶的貨物和作業(yè)信息,隨時保持和客戶的信息交流,傳達執(zhí)行客戶的指令),it實力支持(自行維護網(wǎng)絡查詢服務,根據(jù)客戶需求及時調整網(wǎng)頁和數(shù)據(jù)顯示、下載功能,實現(xiàn)倉庫和堆場業(yè)務數(shù)據(jù)共享控制,客戶隨時得到和貨物相關的集裝箱狀態(tài)信息),自有車隊運力保障,安全保障(執(zhí)行符合c-tpat、tapa等國際行業(yè)標準的安全控制系統(tǒng),運用尖端安全技術裝備,確保安全),全方位資源(憑借集團在寧波港經(jīng)久的業(yè)務發(fā)展,公司和海關、商檢、船東、碼頭及周邊堆場倉庫都建立了良好的合作關系,得以積極為客戶爭取時間和便利,在提箱、進港、放行、查驗等各方面解決客戶難題)。
    寧波玖川物流有限公司擁有一套完整的管理系統(tǒng),可靠的操作團隊,一直努力滿足客戶需求提供優(yōu)質服務,爭取創(chuàng)建一個公共的物流操作平臺,為實現(xiàn)寧波地區(qū)最強的一體化物流營運商而努力。
    此次實習的目的在于通過在寧波玖川物流有限公司的實習,熟悉公司的日常業(yè)務。實習過程主要包括以下幾個階段:
    第一,熟悉經(jīng)營單位,了解經(jīng)營單位的經(jīng)營對象。
    第二,熟悉貨物入庫流程。在貨物進行進倉庫時,清點貨物數(shù)量,記下放置貨物的位置。
    第三,利用物流系統(tǒng)對貨物進行操作,制作,打印表單,照單輸送相應的數(shù)據(jù)。
    第四,熟悉貨物出庫流程。接到項目組的送貨通知,并予以確認,按通知單要求準備貨物,通知車輛調度,安排裝卸設備和車輛。
    第五,總結實習經(jīng)過,并完成實習手冊、實習報告。
    管理畢業(yè)實習報告篇二
    通過認真的學習和虛心的請教,經(jīng)過x個多月的工作,初步了解了公司勞資這一職務具體工作內(nèi)容,拓展了所學的專業(yè)知識。開始適應社會的生活,為以后能夠更好的.開展生活早些接觸實際的工作,提前做好踏進社會的心理準備。從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
    在剛到單位的時候,我開始是忐忑的,懷疑自己的能力,也不知道具體的要做什么,都說萬事開頭難,我深刻的體會到這句話的意思,只有從頭開始學習,從了解公司的歷史,具體的業(yè)務范圍,前x個月的時候一直是找不到方向的,等到開始熟悉公司情況后就知道自己的位置在哪。20xx年x月x日至20xx年x月x日,我實習的地點是xxx有限公司,xxx有限公司是成立于20xx年x月,前身是xxx中心,是一個為社會提供無損檢測、理化試驗、焊接試驗、檢測設備維修及技術咨詢的服務,公司的管理方針主要為一下幾點,誠信、公正、準確、快捷,在質量、環(huán)境管理職業(yè)健康方面有明確的目標。
    我所在的科室為xx辦公室,日常主要的工作范圍是貫徹實施檢測公司管理方針,管理目標,管理體系文件和各項管理標準,確保管理體系有效的運行。負責檢測實驗人員的教育培訓和組織實施并對實施過程進行控制;負責技術人員檔案,員工勞動合作、工資等管理;負責體系文件、檢測試驗資料和行政資料的整理歸檔和檔案管理,負責檢測公司日常工作所用技術標準的有效版本收集、文件管理。
    我們的工作目的就是制定人力資源控制程序,以確保所有與管理體系運行有關的重要崗位的人員都具有相應的能力,都能勝任該崗位。職責;各部門負責制定本部門人員的培訓計劃。綜合辦公室匯總各部門的培訓計劃后制定出檢測公司的培訓計劃。負責組織培訓計劃的實施和記錄,盡力檢測公司技術人員檔案并妥善保管。
    在實習中我了解到了該部門對人員的能力、意識和培訓的具體要求;我們根據(jù)公司的管理方針、目標和業(yè)務發(fā)展需要制定人員長期培訓計劃,經(jīng)理和總工程師根據(jù)培訓規(guī)劃結合檢測公司當前的和預計的任務提出要求,由綜合辦公室制定具體的,內(nèi)容完整的,可實施的人員培訓計劃,經(jīng)總工程師的批準后負責組織實施。對于員工的崗前培訓步驟也是由綜合辦來進行的,凡是新進的員工,要先了解公司的管理體系和有關的法律、法規(guī)。在掌握操作技能經(jīng)檢驗合格后上崗。我從一開始的摸不著頭腦到后來的一點點學習積累,這期間是一個很難熬也有些痛苦的過程,也曾懷疑過自己的能力,不過在有這些負面情緒的時候就不斷的告誡自己,這是必要的過程,等過幾個月后就不是這個摸樣,人們總要有一個適應的過程,最主要的是要調整好自己的心態(tài),和看事請的角度。
    其實我也是很幸運的能夠在自己所學的范圍里找到工作,能夠學以致用,我的專業(yè)是人力資源管理,我的工作是xx,也是屬于人資管理的范圍。在熟悉工作后,我的主要工作就是每個月根據(jù)傳回來的數(shù)據(jù)信息,計算好每個人的應得的工資,個稅,保險,把做好的數(shù)據(jù)交給財務核算,最后由財務發(fā)給每人工資,由于工作有特殊性,我們每月還要在公司系統(tǒng)里上報工資讓公司來進行審批,在外面點工作的人員的工資也是由我們來做好,這就要跟每一個項目點的項目隊長進行溝通,也讓他們了解自己的工作量,避免一些不合理的地方,避免出錯,畢竟是關乎于一個月工資的事情,無論如何都要認真仔細。在經(jīng)過這么長時間的工作后,真的發(fā)現(xiàn)工作上的東西跟書本上的是有一定的差距,真的同大家說的學校學到的不一定在以后工作中用到,所以,這兩者之間的落差也難免的顯現(xiàn)出來,不能直接上手的工作在一開始讓人感到迷茫,找不到方向,心情也會因此感到沮喪,甚至懷疑自己上學倒是有沒有用,在后來的工作中也認識到,以前學的是堅實的基礎,沒有這種鋪墊,現(xiàn)在也無法達到這個的高度。在認識到這種差距后,調整自己的態(tài)度是很重要的方面,轉換自己的角色,從學生到社會工作者,這種轉換自己要坦然的面對,虛心向他人學習。在日常的工作中培養(yǎng)出熱愛自己工作的心態(tài),這樣就不會說自己天天做著同樣的事情而感到無聊,因為熱愛才會有所堅持,才會有所專研,有所領悟。
    1.人際關系。
    在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就是人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多復雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每個人都有自己的思想和個性,要跟別人處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握,剛開始大家自然是不熟悉的,當?shù)揭粋€圈子就要仔細的觀察,唯一能夠很快的融進生活圈的方法就是交談,根據(jù)一個話題切入其中,這樣更多的交流才會增加彼此的了解,放低自己的心態(tài),尊重他人,積極參加大家的活動,增進友誼。
    2.關于自立。
    俗話說“在家千日好,出門辦難”,“難”意思就是說:在家的時候有自己的父母照顧,關心呵護!一旦到外面后,所有的一切都要由自己來解決,與人之間的關系,金錢的支配,工作順利與否,以前不曾自己來解決的事情都要自己來做出決策,困難是肯定有的,但是人在外要有一顆積極的心來面對在外的艱苦,有時候遇到什么事情也沒有個人來傾聽心事,所以這些對一個人的成長鍛煉的作用是很大的。
    3.認識來源于實踐。
    一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性。但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。自身實踐的發(fā)展不斷促進自我認識能力的發(fā)展。而這一次的實習生活恰恰就是一種實踐,只有自己知道自己該干什么的時候,人生的意義才會體現(xiàn)出來,人生的價值才會最大化。有時候同學可能不理解,為什么要在最后的時間安排我們?nèi)嵙?,我們也可以在畢業(yè)了以后再去的,但后來明白了,資源就要在最需要的地方用,年輕就算失敗了也可以重新來。只學不實踐,那么所學的等于零。理論應該與實踐相結合,通過這段時間的學習,思想和思維方式上因為環(huán)境的不同,接觸的人于是不同就有所轉變了,因為從中學的東西就不一樣,接受到的信息開始印象一些觀念。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不止要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
    4.自學能力。
    “在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是勞資一職,雖然跟自己所學的專業(yè)有關,但并不是所有的都能運用到工作中來。
    由于自己是實習生,所以我會盡早的去公司,然后打掃一下衛(wèi)生,做一些看起來很小的事情,古話說“一屋不掃何以掃天下”,“勿以善小而不為”看似很小的事情往往能夠折射出一個人的品質,所以虛心去工作的人不放過每一個鍛煉自己的機會。
    雖說是實習但也要嚴于律己,在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。但工作就要改掉這些惡習。每日的工作其實也差不多,長時間下來難免的產(chǎn)生厭煩的情緒,所以如何調整自己的心態(tài)也是需要自己慢慢地領悟跟釋然,但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
    5.理財能力。
    一直以來,花的都是父母的錢,沒有了便伸手和父母要,過著衣食無憂的日子??墒枪ぷ饕院螅朋w會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,每月的錢都是到我們自己手里,花錢也沒有人管制一下,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學會合理支配我們手中的錢,做好打算和計劃,不能想買什么就買什么,要“三思而后行”。
    我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對人資基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常人資管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)人資管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
    通過實習的著幾個月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加出色!
    管理畢業(yè)實習報告篇三
    實習地點:
    1:臺州開元大酒店(駐地實習)
    2:浙江瑞鵬汽車電器有限公司(走訪實習)
    實習目的:
    通過進廠實地實習,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織過程,企業(yè)的組織結構,加強管理 理論與實習的結合.
    實習時間:
    企業(yè)介紹
    1. 浙江瑞鵬汽車電器有限公司
    浙江xx汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產(chǎn)汽車雨刮器總成、暖風電機總成、鼓風電機總成、風扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過了iso9002、qs9000&vda6.1國際質量體系認證。
    公司創(chuàng)建于xx年,位于中國汽摩配之都--浙江省瑞安市,并于20xx年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司,形成以汽車暖風機總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2,建筑面積9800m2,現(xiàn)有職員400余人,其中大專以上學歷100人,技術人員150人,高中級技術職稱40人,產(chǎn)值達8000余萬元,集產(chǎn)品開發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷售為一體。
    公司主要產(chǎn)品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求,不僅定點配套銷往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽金杯華晨、南京長安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè),同時,公司生產(chǎn)的直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動門升降機等產(chǎn)品暢銷全國各地,并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個國家,公司擁有進出口自主經(jīng)營權。
    經(jīng)過多年的發(fā)展,公司已形成了自己的市場優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和地理優(yōu)勢。為
    了在激烈的市場競爭中立于不敗之地,公司不斷完善創(chuàng)新機制,構筑人才平臺,建立和諧的客戶關系以及提高產(chǎn)品質量和做好全方位的服務,使公司在新產(chǎn)品的研制和市場開發(fā)等方面處于國內(nèi)同行業(yè)領先地位。公司以優(yōu)惠的價格、可靠的質量,高度的信譽獲得國內(nèi)外客戶的一致好評與青睞。2001年,公司被一汽聯(lián)合銷售集體列為“首屆理事會單位”。2002年,被中國汽車零部件聯(lián)合銷售集團評為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國汽車零部件雙百推展委員會列入“全國雙百汽車零部件推展品牌企業(yè)”。2003年,被瑞安市命名為“中國汽摩配之都功勛企業(yè)”。
    回顧過去,創(chuàng)業(yè)維艱,展望未來,任重道遠。“為各類汽車生產(chǎn)優(yōu)良品質的配件,以真誠的服務贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經(jīng)營理念。xx人愿與國內(nèi)外朋友攜手并進,共創(chuàng)輝煌!
    2.臺州開元大酒店
    臺州開元大酒店是開元旅業(yè)集團躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中心,位于臺州市東環(huán)大道458號,毗鄰臺州市政府,距離黃巖機楊10公里,距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2.2億元.按四星級標準設計建造.2002年5月,臺州開元大酒店建成并開始試營業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個,可容納1000余人同時就餐,康體娛樂設施齊全,包括大劇場,ktv包廂,棋牌室,健身房,桑拿中心等數(shù)十個娛樂項目,擁有不同規(guī)模的會議室11個,多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺州市檔次最高,規(guī)模最大,設施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江.海,山于一體,無論商務會議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適.
    (一)實習單位,實習時間
    實習單位:廣州市鳳凰城酒店
    實習時間:2011年7月14日——2011年10月31日
    (二)實習單位概況
    1、碧桂園企業(yè)文化
    碧桂園誕生于1992年,從奠基的那天起,碧桂園便以“用心建設,關懷住戶,回報社會”的企業(yè)開發(fā)與經(jīng)營理念,在房地產(chǎn)領域矢志耕耘到今天。已經(jīng)為眾多的成功人士營造了十多個“環(huán)境優(yōu)美,配套齊備,星級服務,嚴密保安”的五星級超大規(guī)模綜合社區(qū)。
    目前,碧桂園真正實現(xiàn)了區(qū)域拓展和規(guī)模化的品牌連鎖經(jīng)營,不僅成功構建了“碧桂園家園模式”和“五星級的家”的生活方式,更開創(chuàng)性的建立了碧桂園“星級酒店連鎖體系”、“全國領先的教育連鎖體系”和以大型主題公園和高爾夫球會為內(nèi)容的“休閑娛樂配套體系”。
    “一年一個碧桂園”不僅反映出碧桂園強勁的生產(chǎn)制造能力" 百分網(wǎng),更是碧桂園營銷、策劃、品牌塑造的創(chuàng)新突破。在努力為社會提供高品質產(chǎn)品和優(yōu)質服務的同時,碧桂園永遠以一顆感恩的心對待社會,并盡可能的回報社會。在碧桂園看來,盡自己最大的努力回報社會才是碧桂園真正的成功。
    在激烈的房地產(chǎn)競爭中,碧桂園人始終把“碧桂園,給您一個五星級的家”作為企業(yè)文化的核心思想,根據(jù)社會和人居發(fā)展的需求,不斷豐富“大規(guī)模社區(qū) 優(yōu)美環(huán)境 優(yōu)質產(chǎn)品 優(yōu)質管理服務 超級配套體系 合理定價” 為內(nèi)涵的碧桂園家園模式,繼續(xù)引領居住新潮流,讓愈來愈多的人享受到五星級的生活,為追求幸福生活的人實現(xiàn)五星級的生活夢想。
    人性化的星級“服務”也是碧桂園品牌最為獨特的基因,是碧桂園品牌最大的魅力所)在。對于消費者來講,一個五星級的家,不僅應包括五星級的硬件設施,還應包括五星級的服務。而五星級的服務就是不管在何時何地,不管客人是哪種類型,只要是合理的需求,就應盡可能的滿足。
    五星級服務,還包括將生活中的小事也做到極致,做到完美。服務不能僅僅停留在保安的敬禮致意、服務人員的微笑上,更主要的是體現(xiàn)在急客人所急、想客人所想,認真對待客人的合理要求,將每一個客人的要求或抱怨轉換為滿意的微笑和贊賞。近年來碧桂園營銷系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)都在執(zhí)行 “aa”標準,aa即“any time to anyone”,是公司要求不管何時何地對任何人都要提供高水平的五星級服務。
    aa標準細致嚴格的規(guī)定了售前、售中、售后每一個環(huán)節(jié),向客人提供服務的標準。公
    司還采用“神秘顧客”“檢查團”等多種方式來檢查aa標準的貫徹執(zhí)行情況,并制定了嚴格的獎懲制度。
    在碧桂園,五星級服務,不是一句簡單的口號,是碧桂園的決心、信心、耐心與誠心,是讓物業(yè)持續(xù)保值、增值的能量,是一種讓業(yè)主幸福一生的感覺!
    2、鳳凰城酒店概況
    廣州鳳凰城酒店 —— 南中國首家以白金五星級標準建造、南中國至廣闊的山水主題式酒店。 廣州鳳凰城酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山,面朝儀態(tài)萬方的翠湖。整體占地面積達 20 萬平方米,建筑面積達 7. 8 萬平方米 ,是廣州面積最大 、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風格,使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念,創(chuàng)造出超凡的品味。完善先進的服務設施,溫情個性化的五星級服務,令各方嘉賓倍感尊榮。
    在廣州鳳凰城酒店大堂天頂及前廳 100 多米的長廊 , 以梵蒂岡西斯廷大教堂的穹頂壁畫為原形 , 重現(xiàn)了米開朗琪羅《創(chuàng)世紀》的雄偉與壯麗。彩色與金色的完美挈合,突現(xiàn)了圣經(jīng)故事的古典與絕美。自由寬廣的愛琴文明融入了傳統(tǒng)的東方山水寫意情懷百分網(wǎng),構筑成一種天然和諧的魅力。
    漫步于酒店大堂之內(nèi),可盡情體會西方藝術的精華。 廣州鳳凰城酒店是由碧桂園集團斥資重金,以建成世界上最美麗的酒店為目標而建造。酒店以其 “ 會議、度假、商務 ” 三合一的功能優(yōu)勢,讓每一位成功人士在自信地從事商務活動的同時,可以更舒服自在地享受生活。
    (三)實習內(nèi)容
    1、前臺接待處職能介紹
    (1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
    (2)掌握住店客人動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài);
    (3)制定客房營業(yè)日報等表格;
    (4)協(xié)調對客服務工作。
    2、大堂接待處工作流程
    (1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;;
    (2)為次日到達的團隊以及vip客人提前準備鑰匙,以及檢查鑰匙是否做得正確;
    (3)為當日需要送鮮花或水果的房間提前下禮品單,以及通知管家部為需要無煙房的
    客人的房間做無煙處理;
    (4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問訊服務;
    (5)接聽部分客人來電,以及晚上8點后為客人提供客人預訂服務;
    (6)制作客房營業(yè)日報表等表格。
    3、行政樓層接待處工作流程
    (2)為本田公司客人提前準備房間鑰匙以下鮮花水果禮品單;
    (3)為在行政樓層辦理入住手續(xù)的客人提供問訊服務以及介紹酒店內(nèi)部娛樂設施;
    (4)制作行政樓層客房營業(yè)日報表以及飲料飲用報表;
    (5)前臺接待處物資管理。
    4、團體接待工作流程
    (1)檢查當日到達團體的房間鑰匙是否正確;
    (2)為團隊客人快捷的辦理入住手續(xù);
    (3)為團隊客人安排次日早餐時間以及叫醒服務。
    二、實習主要收獲和體會
    (一)實習收獲
    通過這次在鳳凰城酒店接近四個月的實習, 本人獲益非淺。酒店就等于是一個社會的縮影。這次實習無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會。
    1、溝通能力提高
    作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的百分網(wǎng)。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。
    會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。
    如何調整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態(tài)。
    2、突發(fā)事件應變能力提高
    在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。
    3、工作獨立處理能力提高
    通過這次實習,我深切的了解到,必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
    4、服務意識提高
    作為一名前臺接待員,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
    (二)實習體會
    1、自身不足與缺點
    通過這次實習,我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會期間,酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好百分網(wǎng),所以造成了與客人溝通上障礙。
    并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗不足,導致工作上出現(xiàn)不應該出現(xiàn)的錯誤,為同事帶來了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心,不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉,我已經(jīng)在不斷的改正當中。
    2、就業(yè)前景
    為即將畢業(yè)的大學生來說,絕對不可以眼高手低,必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準備。
    (三)實習想法和建議
    1、想法
    本次實習給予了我們一個很好的機會了解這個社會。是我們真正踏入社會前的一個重要的臺階。弱肉強食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功,就必須比別人更加努力。這次實習面對了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關系問題,賓客關系問題,心理狀態(tài)不佳等問題。
    但通過這接近四個月的學習與改進,我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進步。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。由于上一次酒店業(yè)務實習是在花園酒店,雖然當時的實習時間只有一個月,但是卻受到了很大的影響。花園酒店是一間由酒店管理集團公司管理的五星級酒店,而且花園酒店擁有較長的經(jīng)營歷史,已經(jīng)形成了一套較完善以及嚴格的員工管理制度。
    相對與花園酒店來說,鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開業(yè)到現(xiàn)在只是三年的'時間,無論是管理制度以及經(jīng)營體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬于“家族生意”,并非由酒店管理公司進行管理,大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經(jīng)驗。
    所以,鳳凰城酒店在員工的職業(yè)素質上是與老牌五星級酒店比不上的。過于松散的員工管理制度導致員工的工作心態(tài)松散,這無疑是會降低員工的服務質量。如果一個五星級酒店只有擁有五星級的外表,而缺少五星級的內(nèi)在,是不足以稱作為一間五星級酒店。
    2、建議
    對于這次實習,由于各種原因與實習單位的溝通存在某種程度上的問題,由一開始的以實習生的方式的進入實習單位,到最后以簽約員工的方式進入實習單位。鳳凰城酒店的人事部以“你們答應了以后都在這里工作才你們進來的”的理由要求我們簽下了一年的合同百分網(wǎng),如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法,實在是讓我感覺到不合理。望今后系里領導能協(xié)助我們與實習單位進行溝通,避免這種情況再次出現(xiàn)。
    3、存在問題及解決辦法
    (1) 經(jīng)營方法問題
    廣交會期間,廣州市內(nèi)所有酒店都很火爆,甚至會出現(xiàn)有錢也沒房間住的情況。因此,鳳凰城酒店也出現(xiàn)了爆房的情況。對于酒店而言,如果事先預訂的顧客在抵達之前突然取消了預訂、或者比預訂的時間晚了幾天才抵達、甚至根本就沒有出現(xiàn),以上任何一種情況都會減少酒店的收入。
    事實上,這樣的事情在飯店中每天都有發(fā)生。所以,在廣交會期間,酒店會預收客人的
    第一晚房費當作是保證金,即保證性預定,從而減少風險,有效的防止酒店收入的減少。在廣交會期間,因為客房利潤十分高,所以大部分酒店都會進行超額預定。所謂超額預訂就是在訂房已滿的情況下,再適當增加訂房數(shù)量。
    超額預訂可以有效地減少客房的“虛耗”(虛耗指本來有需求,但卻沒賣出去的產(chǎn)品),增加飯店的收益。但同時也有一定風險,一旦預訂客人全部抵店,飯店將面臨尷尬的局面,因而超額預訂幅度的確定就十分關鍵了。從理論上講,最優(yōu)的超額預訂點是當接受一個額外預訂的邊際收益等于邊際成本時。
    達到最優(yōu)超額預訂點時應停止預訂。在計算超額預訂的成本時,除了可見的一些經(jīng)濟成本以外,還要充分考慮到一些無形的成本,如客人轉投其他酒店后,可能再也不會光顧該酒店,酒店永遠失去了一位顧客;顧客有可能將對酒店的抱怨和不滿告訴他人等等。一般認為超額預訂數(shù)可由以下公式確定:超額預訂數(shù)=預計臨時取消預訂數(shù) 預計預訂而未到的客人房數(shù) 預計提前退房數(shù)-預計延期離店房數(shù),在我看來,鳳凰城酒店的超額預定明顯是變成了過額預定。酒店的管理人員明顯是將超額預定數(shù)做得過高,并且沒有考慮到部分客人的續(xù)住以及延長退房。
    最后導致的結果要游說客人入住主樓以外的別墅。大部分客人一聽到不是住在主樓,就開始不滿。盡管我們盡量的解釋別墅與主樓只是五分鐘左右的車程,客人還是不滿意我們的安排,堅持必須按排他們?nèi)胱≈鳂恰W詈?,惟有雙方都讓步,才解決了這個問題。這種過額預定無疑是加重了前臺接待員以及一線工作人員的工作強度以及工作壓力。不但造成了酒店利益的損失同時也導致工作人員對酒店管理層的抱怨與質疑。
    (2) 員工管理體制問題
    不夠嚴謹?shù)膯T工管理制度必定導致員工的工作心態(tài)松散。鳳凰城酒店在員工管理制度上存在很大的漏洞。我認為,作為一間五星級酒店,除了必須擁有五星級的硬件設施同時也必須擁有五星級的軟件設施。五星級的軟件設施必須包括員工的服務態(tài)度百分網(wǎng),衣著以及一切無法以實物表現(xiàn)的服務。
    在鳳凰城酒店,我看到的是電得夸張的或著染著夸張顏色的頭發(fā),手指上長長的指甲,完全不統(tǒng)一的鞋子,對客人的服務不夠熱情與周到,甚至員工在客人面前做打鬧嬉戲。這一切都是由于員工管理制度不夠嚴謹,酒店管理層對酒店管理缺少經(jīng)驗的表現(xiàn)。
    (3)解決方案
    酒店應該考慮聘請專業(yè)的酒店管理集團來對酒店進行一段時間的管理,學習酒店管理集團的管理體制,并且定制出一套適合自身的管理體制。聘請擁有多年酒店管理經(jīng)驗的人才協(xié)助管理層管理酒店業(yè)務。
    致 謝
    活與工作!感謝這三個多月來一起工作的三位同學,無論是在生活還是工作上,他們都給予了我莫大的支持與幫助!感謝一直撫養(yǎng)我的父母,沒有他們的細心培養(yǎng),就沒有今天的我,感謝我的父母一直以來對我的支持,關懷與愛護。我將會用我的一生與成功來回報他們的恩情!
    管理畢業(yè)實習報告篇四
    隨著人們自身素質提升,報告十分的重要,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信很多朋友都對寫報告感到非??鄲腊桑韵率切【幘恼淼年P于財務管理畢業(yè)實習報告,歡迎大家分享。
    在學院有關部門及系相關負責人的正確領導和周密安排下,通過各位關于財務管理畢業(yè)實習報告教師和學生的共同努力,我系20xx屆財務管理專業(yè)圓滿完成了畢業(yè)實習任務。為了更好地推動今后畢業(yè)實習工作的順利開展,現(xiàn)對此次畢業(yè)實習的基本情況予以總結。
    1.實習時間:第八學期第5周到第9周,共5周。
    2.實習地點:省內(nèi)多家企事業(yè)單位。
    3.實習內(nèi)容
    絕大部分畢業(yè)生在實習單位從事會計、財務管理等與專業(yè)緊密相關的工作,也有部分學生從事市場營銷、文秘等工作。
    4.實習人數(shù)
    (1)實習學生。20xx屆三個畢業(yè)班的192名學生全部參加了實習。
    (2)實習指導教師。共23人,各教師指導學生人數(shù)如下表所示。
    5.實習形式
    采取分散實習形式,由學生自主聯(lián)系實習單位,
    6.實習成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計
    共收到192份實習日記、實習報告和實習鑒定(實習單位蓋章有效)。畢業(yè)實習小組認真審核了上述相關材料,并進行了成績評定,總評成績?nèi)亢细瘛?BR>    1.實習表現(xiàn)
    總體來看,廣大畢業(yè)生能夠嚴格按照畢業(yè)實習的基本要求,保質保量地完成各項任務,較好地做到了理論與實踐的有機結合,受到實習單位的較高評價。在實習過程中,絕大多數(shù)同學積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與會計、財務管理、市場營銷等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè),實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
    指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內(nèi)容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業(yè)務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束后,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結報告。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等?;具_到了及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實習質量的'目的。
    2.實習效果
    一是較好地實現(xiàn)了理論與實踐的有機結合,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力和交際應酬能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。五是進一步融洽了校企關系,為今后大學生的畢業(yè)實習和就業(yè)打下了良好的基礎。
    1.加大教學改革力度。畢業(yè)生普遍反映,在校期間所學知識一方面總量偏少,另一方面又存在與實踐脫節(jié)現(xiàn)象。為此,必須改變傳統(tǒng)的教學方法和觀念,緊緊以社會需求為導向,及時更新教學內(nèi)容,力求實現(xiàn)理論與實踐最大程度的銜接。
    2.畢業(yè)實習規(guī)范化。以規(guī)范實習材料為重點,在實習大綱中明確要求,實習總結中落實到位。以嚴格實習成績?yōu)榍腥朦c,強化實習效果。以計入教學工作量為動力,激勵教師投入實習工作。
    3.加強與企事業(yè)單位聯(lián)系。學院和系應加強與實習單位的聯(lián)系,一方面了解社會對人才的需求狀況,另一方面也找出本校培養(yǎng)出的畢業(yè)生存在的問題與不足,以便為今后的人才培養(yǎng)指明方向。
    管理畢業(yè)實習報告篇五
    從20xx年xx月份中旬開始,各個酒店就陸續(xù)到學校來面試實習生,此次春交會,英語是比較重要的,因為多接觸的是外國人,作為旅游專業(yè)本科實習生,因此也要準備一套英語的自我介紹。我面試了幾家酒店,都因為英語而被淘汰了,最后一間,可能是有了前幾次的經(jīng)驗總結通過了。其實每個酒店的面試方式差不多,問題也很簡單,對于面試經(jīng)歷較少的我們,只在于鍛煉自己,膽量、形象、溝通表達和應變能力等。
    通過實地實習,了解酒店經(jīng)營管理過程,酒店的服務及文化,加強管理理論與實踐的結合。
    xx酒店座落于xx路xx號,建筑面積xx萬多平方米,其獨特的“xx”式建筑造型更體現(xiàn)出豪華氣派,是一間集商住、飲食和休閑于一體的綜合性星級標準酒店。酒店環(huán)境優(yōu)雅、功能齊全,設有總統(tǒng)套房、豪華套房、商務房、豪華房、高級房等近xx間;可容納千人的多功能大型宴會廳、中餐廳、咖啡廳、美食坊、火鍋城、商務中心、商場、休閑俱樂部、美容美發(fā)廳和健身中心等。
    我實習的部門是客房部,客房部的班次主要有四種:
    早班主班:7∶30——17∶00。
    副班:8∶30——18∶00。
    中班:15∶00——24∶00。
    晚班:11:30——08:00。
    由于我們剛進酒店,還不熟悉,被安排為副班。主班負責主要工作,副班在一旁協(xié)助。每天提前十五分鐘到客房服務中心,然后由主任部長召開例會及分配樓層。
    我們在樓層的主要工作是清潔客房,收洗客衣,為客人提供及時服務,整理工作間等,清潔客房是比較辛苦的工作,要鋪床、吸塵、抹塵、洗吧房等,而鋪床又是最辛苦的,如不講究技巧,手是會很傷的!剛開始每天被分到不同樓層,跟不同主班工作,一起工作的同時,主班會教我們新來的實習生一些技巧,也很關心我們。
    酒店客房分三棟樓,分別是三號樓,八號樓,九號樓,在這三棟樓中八號樓是最好的,設施比較新比較齊全,是豪華房和商務房及套房等。三號和九號就稍微差點。廣交會大多外賓都會入住八號樓,所以我們實習生就分配到八號樓的各個樓層,也固定下了,熟悉之后會好辦事吧。廣交會期間,外賓很多,剛開始有點害怕與他們交談,但主班不會英語,無奈只好由我說,和幾個外賓交談后發(fā)現(xiàn)原來溝通也不是那么難的事,只要我們把主要的意思說出來就行,不需要在意什么句型!但對于那些不會說英語的外賓,又沒有翻譯在身邊,交流起來就有點困難了,說話完全聽不明白,只有靠身體語言去理解了。
    實習一個月,剛開始過的是度日如年,幾天習慣之后感覺時間很快就過去了,實習時間不是很長,在這短短的一個時間里,體會了很多東西,感受也很多。
    剛來到酒店,住進員工宿舍,宿舍是是十六人間的上下床,兩排柜子,一個空調,很簡單。對于我們這些實習生來短短的實習住是沒什么問題,對那里的員工來說,條件是差了點,不夠人性化。
    首先是人太多,即使不是住滿十六人,也會讓人感覺到擁擠,宿舍沒桌子凳子不說,連廁所也沒有,造成很大不便。廁所在這層樓的盡頭有間大房就是的,洗漱臺很高,水龍頭很遠,廁所很多,能沖熱水的就幾個,其他都壞了卻沒人來修。門壞了也就一直壞在那!
    這樣的住宿環(huán)境自然使員工不愛惜酒店設施。住宿條件很難改變,但可以改善,現(xiàn)在最主要將廁所弄壞的東西修好,這也是對員工的關心,自然員工也會注意,不會輕易弄壞!員工服,衣服代表形象,員工衣服也就代表酒店的形象,我們實習穿的員工服,幾乎都有破爛,里面很爛看不到,外面的衣服袖子嚴重的,線掉了一半。這件衣服是一年四季不變的,冬天穿了覺得冷,夏天穿了又很熱。洗衣時間又是定在周二和周六穿,時間相隔很遠啊,夏天怎么能忍受穿這么久呢,自己洗衣服材料又是很難干那種,第二天又穿著濕衣工作。穿著破爛的衣服工作,既不舒服,被酒店客人見到還破壞酒店形象。目前十分有必要對員工服進行改革,原本這種員工服不分季節(jié)就已經(jīng)很不人性化了,加上已經(jīng)很多破爛,換是很應該做的。
    為期一個月的短期實習,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認識到管理實踐的重要性。為今后的理論學習進一步打下堅實礎。中國的酒店普遍還存在問題,學習管理知識是必不可少的。
    同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友。對于處理人際關系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責任心。
    管理畢業(yè)實習報告篇六
    我是xxxxxxx學院酒店管理專業(yè)xxx班學生,通過學校安排于今年1月中旬來到北京溫都水城酒店實習,古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫而又難忘的實習旅程就像白駒過隙,飛速而逝,而在這其間的感受也是酸甜苦辣一應俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了六個月的實習期,回首這半年的實習,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。作為一名剛剛走出校園的實習生,一開始,年少力強的我認為實習不就是當一名服務員嗎,能有什么了不起的。
    但當我真正走上工作崗位的時候卻在一次偶然的機會讓我改變了這種想法,我發(fā)現(xiàn)學校所學的理論知識和現(xiàn)實有著很大的差距,在這里一切都需要重新開始學習摸索,所以現(xiàn)在回想起來,真為自己當時的狂言感到慚愧。五星服務員—“為紳士服務的紳士,為淑女服務的淑女。”這樣一個目標對于現(xiàn)在的我還是如此的遙遠,實踐告訴我要想達到這一目標還需要自己不斷的努力。
    短短六個月,我經(jīng)歷了客房和大堂吧兩種工作環(huán)境,雖然我是一名服務員,但我的工作卻絕不僅僅是服務這么簡單,其中也有一系列的復雜程序。在這半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)只要我們以積極的心態(tài)去對待每一項工作,無論工作是繁重還是清閑,都能夠很好的解決,而不會因為工作量的大小或客人的無理取鬧而去抱怨。作為一名學生,我們更要做的是要保持好的心態(tài)來面對每一天,所以工作中我刻苦學習業(yè)務知識,在主管的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和服務流程,從理論知識到實際操作,從待客迎賓到為客服務,一點一滴的學習積累,雖然期間有過一次崗位調整,但我還是在很短的時間內(nèi)就掌握了一個客房服務員和一個吧臺服務員應具備的各項業(yè)務技能,“人無完人,”我們主管一項是這么說的也是這么做的。
    在工作中我也有過失誤,主管、領班沒有太多的抱怨,反而給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更加充滿了熱情。也正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關,不斷進步。我平時在工作中一絲不茍、主動積極想辦法解決問題,因此在如此多的實習生中我得到了酒店領導的充分肯定。
    作為教學實習的主要目的是把在學校學到的理論知識與實踐相結合,而另一個目的是為以后進入社會作鋪墊。通過半年實習,我感到自己獲取了很大收獲:
    踏上工作崗位上第一天,只見幾個陌生的臉孔。我慢慢地微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每次見到他們都要微笑的說聲“您好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的`時間,我就和同事們打成一片。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
    溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
    其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
    管理畢業(yè)實習報告篇七
    根據(jù)我院旅游管理專業(yè)的教學計劃,我于20xx年年6月30日——20xx年年7月25日,在吉林省康輝國際旅行社進行了為期一個月的專業(yè)實習,實習崗位主要為導游。通過本次實習,鞏固了所學的旅游行業(yè)知識,尤其對導游有了更加貼身和深切的感受,同時也對旅行社的基本職責和各崗位的工作流程有了了解,掌握了導游服務工作的一些基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點。在實習過程中,也找到了自己的缺點與不足,查漏補缺,總結了一些經(jīng)驗和教訓,為自己日后彌補不足指明了方向,使自己不斷的提高自身的價值,為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎。
    (一)實習時間:20xx年年6月30日——20xx年年7月25日。
    (二)實習地點:吉林省康輝國際旅行社總部,筆者主要在公民旅游中心實習。
    (三)實習目的:主要是培養(yǎng)我們的。
    自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際能力,更好的掌握課本知識和實際操作能力。
    (四)實習單位概況:吉林省康輝國際旅行社有限公司創(chuàng)建于xx年,隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國康輝旅行社集團,是國家旅游局正式批準成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質量保證金160萬元人民幣.吉林省康輝國際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準經(jīng)營出國旅游業(yè)務的國際旅行社。
    (一)接待實習內(nèi)容。
    由于慷輝國際旅行社總部設在二樓,且下設很多部門,每當客人來公司時,一般都直接到各部門??腿藢疽挥∠蠓浅V匾?,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。
    其實接待的對象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓王,有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上,大概9點時候,王經(jīng)理的qq閃了下,吉林省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經(jīng)理發(fā)了條信息,我打開一看原來是問好,我一看,不答理人家的做法是不對的,我就回了個笑臉,慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。
    還有一天,有個中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門(公民旅游中心),恰巧王經(jīng)理不在,我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我問明來意,原來她是某學校的李會計,由于學校要出游,她是來交團款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐,說經(jīng)理馬上來??蓻]有想到,經(jīng)理很久沒來,屋子里實在太安靜了,我鼓足勇氣,開口說話。首先,說了下天氣,然后又轉到出游,然后又是化妝品,在我覺得快沒什么話的時候,經(jīng)理終于回來了。晚上回學校,我仔細想了下,覺得和別人溝通原來并不困難。
    (二)產(chǎn)品線路安排實習。
    我是個剛到人家部門的學生,開始,對線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學習后,我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
    (三)導游員職責實習。
    我只考下來導游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導游員的職責實習。1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是:實施旅行社的接待計劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質量;協(xié)調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動,照顧好客人的生活起居;維護旅游者的人身和財物安全,處理好各類突發(fā)事件,并能提供與之相關的延伸服務;耐心解答旅游者提出的問題;反映旅游者的意見和要求,開展市場調研工作,協(xié)助開發(fā)、設計新的旅游產(chǎn)品。2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;認真做好旅游者在本站的接送服務;嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;熱情做好導游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;妥善處理好旅游相關服務各方面的協(xié)作關系,認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
    (一)旅行社的規(guī)范性。
    設立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
    (二)旅行社產(chǎn)品的價格。
    旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
    (三)旅行社的服務質量。
    隨著我國旅游消費者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼于旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價比”,從而權衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務質量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
    (四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個性化程度。
    進入新世紀以來,人們的旅游消費觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的“團體標準等全包價旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務,尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
    (五)旅行社的誠信度。
    誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務承諾。
    (六)旅行社的品牌形象。
    旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費者的“購買覺察風險”,而購買名牌產(chǎn)品是降低該風險的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買選擇。
    旅游業(yè)是朝陽企業(yè),相對于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進入性高,門檻低?,F(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示:
    構為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務的過程中,越來越注重服務的附加作用。如為顧客提供票務預訂服務、租車接送服務等,提供金融服務、保險保障服務,還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。
    (三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發(fā),旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,參加田園勞動,欣賞山水風光,追求自然、清醇和土樸。這從國內(nèi)旅游相關增長指標遠遠高于出境旅游增長指標可以得到印證。
    (四)自助旅游漸成時尚。傳統(tǒng)的旅行社服務,給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒有游,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來越多,并漸成時尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個家庭結伴出行,驅車數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補了傳統(tǒng)旅行社的不足。從xx年度用汽車作為旅游交通工具占%的人數(shù)構成中可以證明。
    (五)商務旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展,國內(nèi)及國際性的商務考察旅游也越來越突出,據(jù)統(tǒng)計我國各類商務大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務旅游人次在億人次左右。而且商務旅游大軍的隊伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?;陌l(fā)展趨勢,尤其是大型的商務活動(包括傳統(tǒng)的和新興的商務活動)是導致商務旅游增長的主要因素。而且商務旅游的構成者中,從入境旅游人數(shù)的構成比例中可以看出,其中參加會議商務的人數(shù)占到%,而從25-44歲占整個旅游人數(shù)的%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務旅游市場。
    (六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物,還很不規(guī)范,但越來越多的城市的白領們選擇了長達10年、20年、30年的分時度假的旅游服務項目,xx年選擇分時度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,預計全國xx年度購買分時度假者達萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務中來,并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內(nèi)興見度假村,開展分時度假業(yè)務。
    (七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進展,包括景點收費、旅游購物消費、導游索要小費等都進行了大力的整頓和規(guī)范,出臺了一系列的旅游政策和法規(guī),并推行了導游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作,使導游證實行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計分辦法,從而有效約束了規(guī)范了導游行為,這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。
    學生單純從書本上學習到的東西是有限的,學生腦袋里空有理論知識,沒有實踐經(jīng)驗,這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學校為我們提供了課外實習的機會,雖然本次實習時間不長,但是這短短的20多天卻讓我受益不淺。在實習過程中實習單位領導劉總,以及部門經(jīng)理王姐對我十分照顧,雖然在有些事情上我處理的不對,給實習單位帶來不少麻煩,但是,實習單位即康輝國際旅行社的前輩們還是耐心教導我。而實習指導教師王老師在百忙之來我們的實習單位,來看我們的實習學習情況,有時候我受到什么委屈,我第一時間總是想到王老師,在老師的支持下,我才會走完這段實習時間,感謝幫助我成長的你們,謝謝!
    1.實習時間20xx年7月6日——20xx年7月12日。
    2.實習目的:
    通過對實習目的地陜西,內(nèi)蒙,寧夏中國優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點了解當?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀;學會運用所學知識觀察、認識、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀;學習旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質和團隊精神,樹立勞動觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。
    7月6日早從十堰乘火車抵達安康,觀江邊、安瀾樓、18:14乘火車抵達榆;7月7日10點到達榆林,休息。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺,晚上自由活動,宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝,再轉火車抵達包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原,晚游覽市容和購物,宿包頭。7月9日上午參觀全國重工業(yè)旅游示范點——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15:35乘火車于22;39抵達銀川,宿銀川。7月10日上午乘公交車直達鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城,下午前往清真寺參觀。17:30乘火車于次日9點抵達西安。7月11日上午休息,下午免費參觀陜西歷史博物館,晚上免費參觀大雁塔廣場和鐘樓,游覽市容和購物。宿西安。7月12日上午11:50乘火車于16:05抵達旬陽北再轉火車于當晚返回十堰。
    認識實習工作內(nèi)容:
    對于這次旅游實習,目的便是通過這段實習,使我們對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學校學不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,但與此同時考慮到內(nèi)容繁多,任務艱巨的問題和難度,老師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個組進行組織和學習,這樣便于我們通過實際有效系統(tǒng)并且專一地對旅游資源和旅游地進行研究與感悟。從而達到進一步學會分析旅游者的決策行為,空間行為。
    而身為“行”組中的一員,我們收獲了許多。
    “行”是旅游活動過程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面;是旅游心理的側面反映。說起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游線路的安排)是密切相關的。
    為此,我在這次實習中對于“行”這一方面總結出以下幾點:
    1、在旅游中,交通始終是影響游客滿意度的重要因素。
    (1)由于人們越來越重視時間,因此出門希望盡可能在路上少花時間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。
    我們實習是采取“逐步北上”的策略,因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實目前長線旅游選擇乘飛機的已經(jīng)占到了相當大的比例,一般情況下已很少有人會選擇輪船作為旅游的交通工具,選擇乘火車的游客也有減少的趨勢。在中線旅游中,幾乎是飛機與火車不相上下,至于輪船,只占了不大的比例。這是整個旅游交通工具的選擇的發(fā)展趨勢。
    (2)與此同時,由于經(jīng)濟條件變好,舒適程度也開始影響到對交通工具的選擇。
    因此,長線游客愿意乘飛機,與火車相比,較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上,人們寧愿坐船而不是更快些的火車,恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實習進程中,在景點與落腳點之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(也可稱為團隊)能夠集體活動,那么選擇舒適的出租顯然不算是一個最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜,多數(shù)時候座位缺乏。對于老師的工作安排和學生的暫時休息要求都是不利的。這便是要求團隊集體活動和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調好這兩者之間的關系,和下一個方面的因素是離不開的。
    (3)價格。價格問題對交通工具的選擇恐怕還是至關重要的。
    可以看到不少游客選擇乘火車僅僅是因為其費用較乘飛機低得多,價格因素制約了乘飛機游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟還是大多數(shù)人必須考慮和面對的問題。比如我們都是學生,實習的目的是從旅游中學習,感悟,發(fā)現(xiàn),所以我們會因價格去選擇交通工具,沒有選擇價格偏高的交通工具。
    那么,其實游客選擇交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢而且便捷,還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結合是不太現(xiàn)實的,舒適的交通工具自然價格偏高,便捷快速的方式游客不一定適應。
    所以我想,旅游公司、旅行社以及相關部門在制定和策劃一個路線時,首先要調查區(qū)分比較大的人們對于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份,或者什么年齡段人設計的,相當于同類型游客組團旅游,會使游客們在選擇交通工具上保持相對的一致。
    (4)如何找到交通與旅游的契合點也將直接對游客產(chǎn)生影響。
    這一點非常重要,比如我們在實習過程中,榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風景很美好,可以看到草原以及蒙古包,這樣以“車覽風景”的方式會使游客的心理上注入了一股新鮮感,再加上沿途的風景,游客就不容易在車上感到時間過得很慢和產(chǎn)生疲憊之感,會給到達目的地下車后的游覽進程添加新的活力。
    一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式,另一方面滿足了游客需求。
    這方面,水路方面應該可以借鑒,長江客輪公司也曾推出過假日專船,短途而充實的游覽方式會給旅游業(yè)帶來更過力量。
    看來在新形勢如何瞄準游客的需求是成功的關鍵。而交通始終是關系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不同類型,身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的體現(xiàn)。同時,利用交通工具的特點來開發(fā)、制定新的旅游項目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關系的升華。
    2、作為旅游行業(yè),設計好旅游線路,規(guī)劃好旅游行程是其中一個重要環(huán)節(jié)。
    (1)、設計者應根據(jù)不同的游客需求設計出各具特色的線路。
    比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,他們的旅行多是出于商務方面的動機,消費較高,住高級酒店,而且來去匆匆;而針對退休老年人的旅游線路就應該輕松、休閑、節(jié)奏稍慢,費用適中等等。
    旅游線路的設計關鍵是適應市場需求,具體而言,它必須最大限度地滿足旅游者的需求,如成本最小,日程最方便等等。所以重視作為旅游活動主體的心理和生理需求,給旅游活動帶來方便,提高旅游者的滿意度和出游積極性,進而促進旅游地的可持續(xù)發(fā)展。
    (2)、旅游線路的設計應遵循“循序漸進”原則。
    為適應旅游市場需求,應盡量依托原有的交通線路,根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)有的基礎和旅游資源的豐度、特色度、組合度及區(qū)位條件等,有區(qū)別地、有重點地確定線路循序漸進,梯次開發(fā),適應旅游可持續(xù)發(fā)展的需要。
    比如我們在安康江邊參觀時了解到這里也是才被開發(fā)出來,建成后將會給安康旅游業(yè)帶來不小的效益;在旬陽,車站非常簡陋,很難與其他城市火車站相比較。而既然在旬陽設定有站點,說明這里是一個交通岔口,如果能挖掘開發(fā)旬陽所在地及其周邊地區(qū)的旅游潛在資源,如果能使一片廢墟變成旅游勝地,帶來可觀的效益,從而達到更好建設旬陽的目的,那么這便是旅游線路設計,旅游開發(fā)的提升。
    (3)旅游行程是旅游線路的具體體現(xiàn),完善的旅游行程使旅游線路名副其實。
    這次的實習中,行程安排緊湊,絕無怠慢拖欠等現(xiàn)象,使我們體會到作為一個游客,他需要的是在旅游中感到充實和應接不暇但又不存在走馬觀花。一天換一座城市的快速行程安排不免產(chǎn)生兩種聲音,“這樣使游客快速投入到下一個目的地,緊致充實”、“這樣反而讓游客感到什么都沒參觀過”
    所以我認為,在行程安排中應該做到有條不紊,詳略得當。哪個城市,景點具有突出的主體與特色,它就值得我們逗留。所謂品牌響亮、特色突出,在很大程度上體現(xiàn)的就是主題,這樣的地方,城市足以讓游客流連忘返。而不太具有鮮明旅游特色的景點則不需要花費時間。這樣一詳一略,略反襯詳,進而增大旅游地的被感知機會,大大提高旅游地的重游率。
    (4)如果將“行”放小到單純的在旅游路途中,在火車上,飛機上等等交通工具,導游人員則是緩解游客疲勞,放松游客心情的方向盤。
    針對不同類型游客進行不同的活動,謎語,魔術,等,處理好游客因旅游出現(xiàn)的興奮,疲憊,煩躁等情緒。但同時要找到合適的時段,當游客普遍疲憊需要休息的時候,導游人員則最好不去打擾。這次實習在火車途中,老師帶領我們參與一些游戲等,這些都很好的緩解了我們對漫長車途的倦怠。
    現(xiàn)在,旅游越來越成為消費時尚,旅游市場發(fā)展日新月異,通過這次實習,我學會了把實習的過程當成一個旅游產(chǎn)品(旅游線路),體驗這個產(chǎn)品存在的問題,并對其進行分析。
    這次實習計劃有效的實行離不開學校的大力支持和指導老師的用心良苦。在這里我和組員表示衷心的感謝。
    旅游者外出旅游大多是為了游覽名山大川、名勝古跡,輕松、娛樂、增長見識是他們的主要需求。及時把握旅游市場動態(tài),注重新產(chǎn)品、新線路的開發(fā),并根據(jù)市場情況及時推出新的有特色的旅游線路。同時針對不同類型游客選擇合適的旅游交通工具。是旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的重要動力。我想,隨著社會的發(fā)展和旅游界對旅游業(yè)發(fā)展的努力,我國的旅游業(yè)勢必有一片錦繡前景。
    管理畢業(yè)實習報告篇八
    認識實習是教學計劃主要部分,它不僅培養(yǎng)學生的實踐能力等解決實際問題的第二課堂,還是專業(yè)知識培養(yǎng)的搖籃。在學習了兩年的工程管理課程后,我深刻地認識到,沒有實踐,我就根本無法體會到所學知識的精髓。因此,我十分珍惜這個能將理論與實踐相結合的機會。實習過程,不僅讓我對水庫及水力發(fā)電、電力科技以及建筑工地有了直接認識與認知,還學習許多工程技術人員的勤勞刻苦的優(yōu)秀品質和敬業(yè)奉獻的良好作風,培養(yǎng)了實踐能力和創(chuàng)新能力,開拓視野,培養(yǎng)生產(chǎn)實際中研究、觀察、分析、解決問題的能力。通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,也使我清楚地認識到自身存在的種種不足,為我以后的工作和學習奠定初步的知識,激發(fā)了我在將來學習的熱情。
    認識實習是工科學生的一門重要的課程,通過認識實習,讓我對許多建筑工程專與發(fā)電動力工程建立感性認識,并進一步了解本專業(yè)的學習實踐環(huán)節(jié)。通過接觸實際生產(chǎn)過程,一方面達到對所學專業(yè)的性質、內(nèi)容及其在工程技術領域中的地位有一定的認識,為了解和鞏固專業(yè)思想創(chuàng)造條件,在實踐中了解專業(yè)、熟悉專業(yè)、熱愛專業(yè)。另一方面鞏固和加深理解在課堂所學的理論知識,讓自己的理論知識更加扎實,專業(yè)技能更加過硬,更加善于理論聯(lián)系實際。再有通過到建筑工地去參觀,為進一步學習相關技術基礎和專業(yè)課程奠定基礎。
    1、華北電力大學本部
    2、懷柔水庫
    3、北京國華電力有限責任公司、北京熱電分公司----一熱電廠
    (1)華北電力大學本部
    7月1號和2號,我們在學校觀看了與水電站相關的錄影碟,我收獲很很多關于水電站的知識。
    1、水電站的概念和水電站樞紐的組成水電站是將水能轉變?yōu)殡娔艿乃ρb置,它由各種水工建筑物,以及發(fā)電、變電、配電等機械、電氣設備,組成為一個有機的綜合體,互相配合,協(xié)同工作,這種水力裝置,就是水電站樞紐或者水力樞紐,簡稱水電站。它由擋水建筑物、泄水建筑物、進水建筑物、引水建筑物、平水建筑物及水電站廠房等水工建筑物共7個部分組成,機電設備則安裝在各種建筑物上,主要是在廠房內(nèi)及其附近。
    2、水電站的基本類型。
    水電站是借助于建筑物和機電設備將水能轉變?yōu)殡娔艿?企業(yè)。水電站包括哪些建筑物以及它們之間的相互關系,主要取決于集中水頭的方式。所以按集中水頭的方式來對水電站進行分類,最能反映出水電站建筑物的組成和布置特點。
    (1)按集中水頭的方式對水電站進行分類,水電站可分為:壩式、引水式和混合式。壩式水電站。它的水頭是由壩抬高上游水位而形成。分為壩后式和河床式。
    (2)按運行方式水電站可以分為:無調節(jié)水電站、有調節(jié)水電站和抽水蓄能電站等類型。
    3、水力發(fā)電的基本流程
    具有水頭的水力--經(jīng)壓力管道或壓力隧洞(或直接進入水輪機)進入水輪機轉輪流道--水輪機轉輪在水力作用下旋轉(水能轉變?yōu)闄C械能)--同時帶動同軸的發(fā)電機旋轉--發(fā)電機定子繞組切割轉子繞組產(chǎn)生的磁場磁力線(根據(jù)電磁感應定理,發(fā)出電來,完成機械能到電能的轉換)--發(fā)出來的電經(jīng)升降壓變壓器后與電力系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。
    管理畢業(yè)實習報告篇九
    (一)實習單位基本情況及工程概況:
    1.實習單位基本情況:
    實習單位是山東朝陽偉業(yè)建筑工程有限公司,成立于1992年,目前是全廣西唯一擁有房屋建筑施工總承包貳級資質的施工企業(yè)。秉承“團結、拼搏、務實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神。
    2.工程概況:
    本工程為微山縣文城社區(qū)(29),,該工程占地面積200.5㎡,總建筑面積36540.3㎡,其中地上部分面積24579.8㎡,地下部分11960.5㎡。地上11層,建筑高度94.25m,屬于一類高層;地下一層。建筑結構形式為框架結構,設計使用年限為50年,抗震設防烈度為7度,地上部分設計耐火等級為一級,地下室設計耐火等級為一級。屋面及地下室防水等級為ii級。主要分為四個部分:前半部僅一層的純地下室(頂面標高約為-3.15~-1.00m)、東面地上六層裙樓(屋面標高為27.00m)和中后部22層主樓(屋面標高91.80m)。前半部僅一層的純地下室結構為框架結構,基礎為柱下獨立基礎、筏板基礎和墻下條形基礎;西面地上六層裙樓、東面地上六層裙樓結構為框架剪力墻結構,基礎為筏板基礎與柱下獨立基礎;中后部22層主樓結構為框架剪力墻結構,基礎為筏板基礎。
    (二)實習崗位及實習任務的完成情況:
    1.實習單位
    實習所從事的崗位是:施工員。
    2.任務完成情況:
    從20xx年9月19日到文城項目實習,這次實習時對我專業(yè)能力的一次考驗。實習在實習期間,勤奮好學,不恥下問,認真配合各個主管工長完成相應的工作,積極參與現(xiàn)場管理,在完成自己本職工作的同時,也積極幫助各分項主管工長完成相應的任務,很好的完成各主管工長及領導交代的任務。自己的能力有很大提高,識圖、應變能力、處理事情能力等都有很大的進步,到實習結束能夠獨立處理現(xiàn)場問題,結合自己所學知識進一步加深對知識的理解和認知。
    (一)實習的工作,體會以及學習態(tài)度和遵守紀律情況
    1.實習工作
    來到工地實習時工地剛開工不久,正在如火如荼的進行土方的開挖和臨時設施的建設工作,在這段時間里主要的工作是測量放線,配合主管工長將施工用地紅線和開挖邊線以及土方開挖控制高程放出來,指揮、監(jiān)督勾機工作,防止其超挖,造成經(jīng)濟損失。由于邊坡高度高,在開挖過程中要嚴格做好安全工作,對邊坡的安全防護工作必不可少,在邊坡上拉設安全警示帶、設置防護桿,防止安全事故發(fā)生。同時,也在加緊的進行場地平整和道路的建設,做好“三通一平”工作,幫助建設臨時宿舍,為工人的進場做好條件準備。土方的開挖工作是分區(qū)進行,對已經(jīng)平整出的場地進行基礎的測量放線和基礎的施工。在土方的開挖工程中學到了很多知識,對于土方的開挖工作首先要熟悉施工用地的范圍以及建筑邊線,要嚴格控制好開挖邊線和開挖高程,對于土方工程,超挖、挖深或者挖的不夠都會造成一定的經(jīng)濟損失。對機械、人員的安排也要盡量做到合理,控制好施工進度,盡量按時按量完成。在施工過程中還要做好各項防范措施,防止拉土是煙塵過大,對周邊居民的影響,也要對泥頭車出施工現(xiàn)場進行清洗,防止其對道路的污染,影響城市道路的潔凈。
    該工程地下室面積大,基礎類型和數(shù)量都較多,對基礎的施工任務也是非常的繁重。本工程的基礎類型有:筏板基礎,獨立基礎,條形基礎和樁基礎。對基礎的施工任務重,要求高,基礎的施工工作首先要做好測量放線工作,只有做好測量放線才能進行下一步的工作?;A的施工要做好材料計劃和勞動力的安排計劃,根據(jù)現(xiàn)場情況堆放好材料,根據(jù)工作面和施工進度做好人員安排,防止材料不足和人員不足或者過剩造成窩工現(xiàn)象?;A多采用磚胎膜,在基礎開挖的時候要考慮砌位置,掌握好磚胎膜施工流程:澆濕磚塊——抄平放線——立皮數(shù)桿——送磚、砂漿——擺磚樣——砌磚——復測水平標高、修磚縫、清理磚墻——清理落地灰——磚樣內(nèi)側水泥砂漿粉刷。
    管理畢業(yè)實習報告篇十
    時間是讓人想敢都趕不上的東西,實習期很快就過去了,深知在其中學到了很多道理。為人處世,堅持不懈,這些都將會成為我人生中寶貴的經(jīng)驗。我要好好珍藏著,因此我特寫下這篇行政管理畢業(yè)生實習報告范文,以供大家參考!請閱讀:
    紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。常言要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。在本次實習中,我積極協(xié)助各位指導老師工作,抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中,我大概參加了以下的實習活動。
    實習期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂乎,于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事,也有很多學問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。
    在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析,得出了一些很有價值的結論。
    辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞?;蛟S是qq聊的比較多,終于發(fā)現(xiàn)收益,在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。
    老師們個個都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。
    實習時發(fā)現(xiàn)老師有一個電話本,大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數(shù)據(jù)庫技術給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
    最后的總結是:總之在實習的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來,我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進??傆袝吹讲屎绲囊惶?。
    管理畢業(yè)實習報告篇十一
    剛到公司的第一周,先是熟悉工作環(huán)境,了解企業(yè)文化,初步了解玖川物流工作流程,下到倉庫了解客戶產(chǎn)品的具體位置。主要是了解倉庫貨架規(guī)格,限制的高度,貨物擺放位置,貨物的堆碼方式,其次知道公司服務的客戶有哪些,這些客戶都有哪些產(chǎn)品保存在倉庫里,分別放在貨架的什么位置,是如何來編號的。我在本子上大致記錄下各產(chǎn)品位置:先出貨的放在靠近門的位置,重的貨物放在下面,會發(fā)生化學反應的貨物不能放在一起。
    第二周主要是學習貨物入庫。先請司機將貨車開到倉庫門前,核對入庫信息,包括倉庫號、車牌號、進倉編號、嘜頭,如若不符,應拍下照片謹慎處理。然后吩咐搬運工將貨物一一搬下來,我在下面對貨物粗略地進行檢驗,驗收,對于驗收合格的貨物才能進行入庫,接著仔細核對貨物的名稱品種、數(shù)量、規(guī)格、等級、型號以及重量,一般規(guī)則的貨物采用縱橫交錯法放在托盤上用塑料薄膜固定,估算好貨物大概需要幾個倉位,在倉庫找倉位,再填寫入庫憑證和小票,最后請司機簽字表明貨物已完成入庫。理貨這項工作比較辛苦,不僅要準確清點貨物數(shù)量,還要井井有條地整齊碼放貨物,這凝結著倉儲管理理貨員的多少心血啊。
    第三周主要學習貨物的出庫。當收到通知一批貨物在倉庫需要被提出時,應根據(jù)客戶的提貨憑單,對貨物進行揀選、配貨、包裝、置嘜,并填寫好裝箱單。首先要求叉車工將客人指定出貨的貨物都搬到月臺,然后指揮裝卸工裝入集裝箱,在貨物裝箱前,裝箱中和裝箱后都要拍下照片方便之后核實,裝車時不同品種要分開堆放,不超重裝車,并填制裝箱單。
    第四周接近月末,公司每到月末都會安排清點庫存,及時發(fā)現(xiàn)損壞的貨物,做出相應的措施,以便準時出貨。玖川物流在庫存盤點時,一般由兩人共同完成,這樣可以加快盤存速度,使盤存數(shù)較為準確,我也被安排協(xié)助清點工作。保管人員告訴我在盤點時必須填寫庫存貨物盤存表,若發(fā)現(xiàn)實際庫存與貨物庫存卡不相符的,要進行復查,并找出原因,上報給經(jīng)理。我們在清點的過程中,發(fā)現(xiàn)不少貨物外箱變形的情況,或許是搬運人員不仔細還是貨物放置時間過長被壓壞了,對這一情況一一拍照記錄下來,并要求搬運工重新?lián)Q外箱,還發(fā)現(xiàn)同一客戶的貨物或同一時間段需出貨的產(chǎn)品位置都比較分散。通過月底的清點,我了解到庫存盤點不僅是對貨物的數(shù)量、金額進行核實,還應檢查庫存貨物的貯存情況,對貨物進行分類、調整堆碼等等。
    接下來我被分配到辦公室熟悉公司的erp軟件,每個模塊都讓我熟悉一下。因為公司的系統(tǒng)跟學校學習時用的erp系統(tǒng)有很大區(qū)別剛開始的時候我上手比較慢,經(jīng)過幾天的練習,各個模塊切換自如,我主要負責將理貨員送來的單子,利用物流系統(tǒng)對其進行操作,制作,打印表單,且每天早上都要對前一天的回單進行做帳,不能主觀的更改,要完全照單輸送相應的數(shù)據(jù),記錄在案方便尋找。這個流程不難,要想做到完善,還需要我繼續(xù)努力,每一個板塊都會影響這個流程,所以這考驗了我的耐心、細心和自學能力與掌握程度。
    第六周我主要負責打單。在貨物入庫后,將貨物詳細的單據(jù)交給司機,并且要簽字確認。到了指定日期貨物出庫時,司機到倉庫中提取貨物,把運輸單其實的一聯(lián)交保管人員確認備貨,裝車后,再由司機最后確認簽字,方可帶貨離開,送貨后,再帶回回單。這一周的工作內(nèi)容讓我認識到溝通的重要性,有時候來的司機比較多,需要排隊等待的時間,有些司機比較心急想快點把貨物入庫,往往會發(fā)生很多沖突,這跟公司的辦事效率,規(guī)章制度有很大關系。在這個崗位上,我學會了溝通和關心,有時候淡淡的一句問候,可能會撫平司機內(nèi)心的急躁,從而減少不必要的沖突。
    最后幾周我選擇比較辛苦但感興趣的崗位-理貨,認真踏實的干著追蹤著每個貨物?;仡欀八鶎W的知識,在完成任務之后,發(fā)現(xiàn)自己對以前的知識有所遺忘,因此接下來的主要工作就是復習之前所學知識。來公司后已有3-4月,前幾周又一直在學習公司的文化,而這些都是和之前學習沒有很大的關聯(lián),時間一久,學習的知識就很容易遺忘。實習這么長的時間也大致了解了玖川物流整個運作流程,但是就如何完善公司制作,如何尋找更多客源,如何擴大公司并不是一天兩天就行的,這需要我不斷地練習和學習。
    經(jīng)過這幾周的實習,我感受到最大的收獲就是對xxxx物流公司基本服務業(yè)務有了大致的了解。我不僅提高專業(yè)技能,而且在其他方面也有很大收獲,學到了許多大學里面所學不到的經(jīng)驗和教誨。我即將走出校園踏入社會,這次的畢業(yè)實習無疑是我過度到另一階段的試煉,為我今后更好地投入工作奠定基礎。
    首先,這次實習讓我鞏固了三年來在學校學習的專業(yè)知識,以前對于自己的專業(yè),會感到迷茫,學的是書面知識不知道自己掌握的如何有什么用,但通過這次的實習,讓我對物流這一系列課程有了全新的認識,掌握了一些比較實際的操作技巧,加深了對物流業(yè)流程的理解。
    其次,在實習過程中我磨練了自己的心智。在實習期間的任務雖然不是很繁重,但每項工作都需要極大的耐心和細心。在實習期間,剛進去的我對于每項任務都不了解老是犯錯誤,工作效率也不盡人意,一時間沒法從學生的角色轉換到工作族的角色中去。一段時間下來,我漸漸適應了環(huán)境,不斷反思,嚴格要求自己,工作效率也有了提高。
    再者,我學會了正視自己的不足,虛心請教及時改正。在八周的實習過程中,大大小小遇到過很多問題,我總是考慮欠周全,感覺下手困難或解決思路不明確,這或許是經(jīng)驗不足,駕馭能力不強的表現(xiàn)。但通過指導老師的改正和自我反省,之后幾周我對每項工作都細心對待不懂就問,大大提高了工作效率。
    最后,寧波玖川物流有限公司讓我了解人際溝通的重要,公司里每一個人對工作的熱情,對崗位的熱愛,員工間的配合,工作中的默契都深深的感動著我,讓我也情不自禁的融入進來。在今后的社會工作中,我也會保持積極的態(tài)度,跟同事之間搞好關系,和諧溝通,團結友愛一起為公司的未來奮斗。
    雖然在學校學了三年,收獲了不少知識,但是都是基于理論,沒有實踐經(jīng)驗,甚至有些知識內(nèi)容由于當時不夠深入了解而遺忘。通過這次的實習,讓我更清楚地了解自身的優(yōu)勢與不足,更為我今后步入社會打下堅實的基礎。
    管理畢業(yè)實習報告篇十二
    在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程。
    該公司主要經(jīng)營五金交電、電子產(chǎn)品、儀器儀表、汽摩配件、計算機軟硬件、通信器材、辦公用品、日用百貨、服裝服飾、化妝品、廚具用品、洗滌清潔用品的銷售,商務信息咨詢,會務服務,展覽展示,企業(yè)形象策劃。
    (四)旅游安排在小型的公司里面,行政管理人員還承擔著公司的一些娛樂活動的安排。由于我實習的時候是在年末,所以有幸參與了公司組織的年末旅游活動。公司在年末的時候為了獎勵員工,使之來年為公司做出更大的貢獻,會組織去附近的城市旅游。這次旅游活動,行政管理人員首先要對員工進行統(tǒng)計,參加公司旅游的人數(shù),旅游地點調查,旅游經(jīng)費管理及分配,人員安全問題考慮??雌饋矸浅:唵蔚囊淮温糜位顒樱_包含了我們行政管理人員的諸多考慮和安排。
    1、學無止境在沒來公司之前,還對自己抱有很高的期望,以為自己很快就能上手工作,沒想到實踐和理論是兩碼事。更何況,我發(fā)現(xiàn)在學校學習的一些知識在公司的實踐操作中已經(jīng)落伍了。公司的工作人員都很勤奮,上班時兢兢業(yè)業(yè),下班后還給自己充電。作為即將踏入社會的一員,我要有時刻學習的準備。實習后,我感到自己要學的東西太多了。還有不到半年的時間,大學美好的生活就過去了,我要好好珍惜這短暫的時光,抓緊時間學習。
    2、平心靜氣,認真嚴謹其實這一點體會,是很多其他職業(yè),甚至是做人都應該努力的方向?,F(xiàn)代的社會瞬息萬變,而要想在這樣一個瞬息萬變的社會保持平心靜氣,認真嚴謹?shù)淖黠L是非常不容易的。包括我這次實習的單位,也不是每個人面對任何突發(fā)情況都能夠做到這一點。但是作為一個畢業(yè)后志在從事物流行業(yè)的大學生來說,就應該從在校的時候開始培養(yǎng)自己這方面的素質。平心靜氣,認真嚴謹不是一朝一夕可以養(yǎng)成的,也不是等到即將畢業(yè)的時候上幾堂禮儀方面的選修課就可以具備的認知性的素質。而應該從日常與人相處開始做起,讓平心靜氣,認真嚴謹成為我們?yōu)槿说囊徊糠?,而不是簡單的技能?BR>    3、良好的人際關系是成功的開始人際關系是現(xiàn)今不少在校大學生剛踏出社會遇到的一大難題。其實不但是大學生,很多已經(jīng)工作很多年的人也被人及關機這個問題所困擾?,F(xiàn)在市面上也出了很多講述如何處理好人際關系的書。在學校的時候我也借了一些這方面的書看,但是收獲不是很大,可能是"紙上談來終覺淺"的原因吧。其實在學校我的人際關系還可以,但是我很清楚以后工作了同事關系肯定不像現(xiàn)在同學關系這么單純,肯定會比較復雜。在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。結語:實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
    管理畢業(yè)實習報告篇十三
    (1)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)企業(yè)是帶動農(nóng)業(yè)發(fā)展的動力機,通過參觀農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基地,我們了解了企業(yè)的發(fā)展史、組織形式、產(chǎn)品定位、企業(yè)宗旨以及營銷策略、發(fā)展前景等等。也讓我們看到了農(nóng)林經(jīng)濟管理在農(nóng)業(yè)企業(yè)中可能發(fā)揮的作用。
    (2)深入農(nóng)戶進行調查,了解與我們切身相關的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟問題,例如這次我們調查了奶牛養(yǎng)殖專業(yè)村,了解他們的種植及養(yǎng)殖的情況。農(nóng)產(chǎn)品銷量、價格及銷路,這些讓我們真正走進農(nóng)村了解農(nóng)業(yè)的發(fā)展情況。
    (3)走訪超市、農(nóng)產(chǎn)品市場,了解蔬菜的市場價格以及進價,中間環(huán)節(jié),讓我們知道其中的差價,了解蔬菜種植的前景,這些問題都是我們農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)需要知道的,實習給我們提供了這個平臺。進行農(nóng)產(chǎn)品市場調查,了解農(nóng)產(chǎn)品市場流通渠道,包括產(chǎn)地、運輸、配送、出售等環(huán)節(jié),以及各個環(huán)節(jié)可能的利潤空間,各個環(huán)節(jié)的銷售情況。
    (4)通過進入村莊進行農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖情況的調查,了解當?shù)剞r(nóng)業(yè)的發(fā)展情況。更加深入地了解本專業(yè)在社會實踐中的作用。
    (5)培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,未將來就業(yè)提供寶貴的經(jīng)驗。通過實習,在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作,提高實際動手能力。了解所學習的專業(yè)在實踐中的作用。
    (6)增強團隊協(xié)作能力。在以后的工作學習中,競爭必不可少,但是合作也是不可或缺的。
    二、實習內(nèi)容。
    10月14日論文講座——孫老師。
    本次實習內(nèi)容為論文講解,老師首先講述了畢業(yè)論文的時間安排,然后講述了如何寫論文以及需要注意的事項。
    1、如何選題。首先需要研究要論證的問題,分清論題、主題、標題的區(qū)別。再選題時要注意所選方向要具有現(xiàn)實意義,具有學術研究性以及實踐性。通過理論與實踐的結合,分析解決生活現(xiàn)實中的問題,通過研究有所突破,即從理論角度分析、解決社會生活中經(jīng)濟建設問題。主觀以考察學生對實際問題的觀察分析、寫作能力和知識儲備。
    2、論文的寫作。老師就收集資料、構思、編寫提綱、修改底稿幾方面講解如何構思論文框架,確定思路。
    10月15日,我們以小組為單位進行市場調查,對近兩年的農(nóng)產(chǎn)品的銷售進行問卷調查。調查情況如下:
    表一:農(nóng)產(chǎn)品銷售價格變化表單位:元。
    圖一:農(nóng)產(chǎn)品銷售價格變化表。
    主要是靠壩上張北地區(qū)的供應以及從外地購買,因此部分農(nóng)產(chǎn)品價格明顯高于我省其他地區(qū)。
    表二:畜產(chǎn)品銷售價格變化表單位:元。
    圖二:畜產(chǎn)品銷售價格變化表。
    由圖可知,豬肉、牛肉、雞肉的市場價格的去年與今年的差距不大,羊肉價格明顯提高,雞蛋價格有所下降。隨著我國經(jīng)濟發(fā)展,生活水平逐漸提高,在調查過程中發(fā)現(xiàn):消費者不但關注農(nóng)產(chǎn)品價格,也越來越注重對農(nóng)產(chǎn)品的品質的追求。
    10月16日我們在老師的組織下來到張家口察北。我們先參觀了愛味客雪川食品有限公司,公司目前以法式冷凍薯條及即將生產(chǎn)的薯粉為主導產(chǎn)品,產(chǎn)品銷往全國各地。在工作負責人的介紹下,我們了解了馬鈴薯產(chǎn)業(yè)化綜合示范項目。我們先后參觀了馬鈴薯貯藏室,公司辦公室,馬鈴薯加工室等地,對依靠現(xiàn)代先進機械將馬鈴薯從原始狀態(tài)加工成薯條的過程有了深入的了解。隨后參觀旗幟乳品。
    該公司從今年3月1日正式簽約啟動,3月8日破土動工,6月1日設備安裝,10月1日安裝完畢,進入調試,到今天12月26日正式竣工投產(chǎn)。旗幟成功創(chuàng)造了當年簽約、當年開工、當年投產(chǎn)的“旗幟速度”。
    文化:旗幟乳品以“用未來高標準,做今天好奶粉“為品牌主張,以“高起點、高定位、高標準“為核心價值觀,以”專業(yè)、專心、專注“為宗旨與態(tài)度,致力于為中國寶寶提供更安全、更營養(yǎng)、適應性更強的好奶粉。
    優(yōu)勢:在種植方面,依托我市壩上的天然牧場,該公司用專業(yè)科學的技術手段種植營養(yǎng)價值高、產(chǎn)量高的青飼料,從種植上保證青飼料的高品質供給。在養(yǎng)殖方面,采用世界上最先進的散欄式集約化養(yǎng)牛方式,對每一頭奶牛實行全程數(shù)字化管控,牛舍采用自動化管理,全自動化tmr喂養(yǎng),全自動糞污處理,全自動化轉盤式擠奶,并配備了完整的奶牛清潔和設備cip清洗,既實現(xiàn)了全程無公害、無污染,滿足了循環(huán)經(jīng)濟和節(jié)約型社會的要求,又為牧場的可持續(xù)發(fā)展提供了保障;在加工方面,從擠奶到加工僅需2小時,從加工到包裝入庫僅需8小時,實現(xiàn)了奶牛養(yǎng)殖與奶粉加工的無縫對接,縮短了原奶貯存時間,杜絕了中間環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的污染因素,使原奶中的免疫球蛋白不受破壞。
    察北縣蘇家營村農(nóng)戶情況調查。
    1、家庭收入情況。
    2、收入來源。
    農(nóng)戶收入主要有三種來源:
    (1)出租耕地。以450元/畝、年的價格轉出耕地給農(nóng)業(yè)合作社。
    (2)種植農(nóng)作物。其中一位農(nóng)戶種植玉米14畝,總產(chǎn)出98000斤,全部用于銷售。
    (3)外出打工。大多青年外出打工,工資約1.5萬——2萬每年。
    (4)飼養(yǎng)牲畜。
    (5)出售青玉米。以280每噸價格出售青玉米。
    我們來到蘇家村進行農(nóng)戶問卷調查。通過調查我們了解了該村農(nóng)戶的各方面情況有了大致的了解。調查情況如下:
    10月19日,在西校區(qū)聽講座。由兩個新聘請的碩士導師為我們做演講。首先是王艷華博士介紹了中國農(nóng)業(yè)現(xiàn)狀與農(nóng)業(yè)支持政策方向方面的內(nèi)容。我國用有限的財力補充大面積的人口非常困難,對農(nóng)業(yè)的投入有限,與美國、日本、歐盟相比有很大的差距,我國農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量與國際平均水平相比比較低,生產(chǎn)成本卻很高,農(nóng)業(yè)基礎設施薄弱,用化肥的高投入來刺激產(chǎn)量提高,土地污染嚴重,流通效率低導致糧食賣不出去,因為從國外進口更安全還更便宜。對于這些問題要采取方法解決,要用市場機制手段解決農(nóng)產(chǎn)品價格問題,加大農(nóng)業(yè)基礎設施建設,引進國外先進技術,國家出臺相關政策,指導企業(yè)投資。對于農(nóng)業(yè)支持政策,不要把農(nóng)民增收問題和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)問題綁定在一起,建立起保障措施并不意味著帶給農(nóng)業(yè)過多的壓力,國家支持政策要更多關注農(nóng)產(chǎn)品的質量,提高農(nóng)產(chǎn)品的國際競爭力。
    管理畢業(yè)實習報告篇十四
    對于每一位大學生來言,畢業(yè)實習是一個很關鍵的學習內(nèi)容,也是一個很好的鍛煉機會。在校園中學到的大部分是書面上的知識,而畢業(yè)實習正好就給了我們一個在投身社會工作之前把理論知識與實際設計聯(lián)系起來的機會,畢業(yè)實習作為學校為我們安排的在校期間最后一次全面性、總結性的教學實踐環(huán)節(jié),它既讓我們看到實際導游操作,也我們在就業(yè)之前“實戰(zhàn)預演”,我們可以從中看到的不僅僅是一個旅行社的整個運作過程,還有大量實際業(yè)務推廣方面的知識,以及我們還十分缺乏的實際經(jīng)驗都包含在每次帶團過程中,通過實習能夠使我們更好的完善自己。對于畢業(yè)實習來說,其中一個主要目的就是通過實習所學的內(nèi)容來完善我們的大學生活,認真完成好這次實習,為不久以后的工作打下堅實的基礎。畢業(yè)實習雖然是只有有短短的幾月,但無論是對我的今后的工作還是人生,都帶來了很大的幫助。
    xxxxxxx旅行社位于(具體的公司位置),是經(jīng)福建省旅游局批準的(多少級別)旅行社,具有獨立法人資格并足額繳納質量保證金,是一個充滿蓬勃朝氣的集體。該公司可以為游客提供旅游觀光、商務考察、會議商展、交通票務等諸多服務。不僅管理規(guī)范,擁有一支品德優(yōu)、素質高、業(yè)務精、能力強的員工隊伍,而且還擁有強大的旅游服務協(xié)作網(wǎng)絡,與旅行社、酒店、交通、餐飲、票務、景區(qū)等相關部門建立了良好的合作關系,為游客提供強有力的質量保證。公司秉承“真心、用心、細心、熱心、耐心”的“五心”服務宗旨,為游客提供最合理的旅游線路、最實惠的價格定位,最優(yōu)質的旅游服務,不斷滿足顧客的需求。公司的理想就是為顧客創(chuàng)造理想的生活?!翱鞓返毓ぷ?、貼心地服務”是xx{文章以福建莆田九華旅行社為例)旅行社的企業(yè)理念。公司將以用心至深、用情至真的優(yōu)質服務為顧客帶來美好而舒適的享受!
    福建省莆田市。
    1、接待實習內(nèi)容。
    這次實習我非常榮幸在莆田九華旅行社展開我的實習工作。由于我的業(yè)務技能不是非常熟練,我的單位指導老師,先幫我們每個人量身定制了一套實習計劃,并安排我們的崗位。首先實習的是負責前臺接待和咨詢的工作,客人對公司一印象非常重要,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。在這項工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。
    2、辦公室文秘類工作。
    作為新人當然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的責任,如取文件,送文件,打印,接電話,打掃衛(wèi)生,整理辦公室,倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我覺得連小事都不能做好的人,就別提做什么大事,實習期中各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心里對此也總結了一些經(jīng)驗這些工作經(jīng)驗對我畢業(yè)后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫助。
    3、跟團實習。
    雖然我們也許在實習前有兼職帶過團,但是也可能存在這樣或者那樣的問題,所以,公司決定在我們帶團前都跟隨老導游到景點,采點的同時,也學習一些導游實際帶團技能,以讓我們自己發(fā)現(xiàn)在這方面我們自己的不足并改進,為將來的帶團活動奠定實踐基礎。
    4、導游詞背誦。
    作為一名合格的導游,講解生動活潑必須,語言清晰準確,擁有廣博文化知識面.應該做一個"雜家“,上知天文地理,下知雞毛蒜皮,這樣在進行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應對游客提出的各種各樣問題。而這些就需要平時的積累,公司組織定期的導游詞背誦和導游詞講解培訓,此外還邀請一些資深的導游給我們做相關方面的培訓,讓我們更深入了解到導游這門藝術性職業(yè)的魅力。
    5、產(chǎn)品線路安排實習。
    開始,對線路的安排工作,單位指導老師并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,產(chǎn)品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲,所以旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手,對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。雖然通過一段時間的學習,但是我的水平,還是不能夠獨立完后一條旅游線路的設計,還需要前輩的幫忙。
    (一)實習心得體會。
    導游是一種職業(yè)。旅行社是旅游業(yè)的一大支柱,導游是旅行社的門面和旗幟,一個好的旅行社必定有好的導游,這些人是旅行社的頂梁柱。導游有專業(yè)和業(yè)余之分。常言道,“三百六十行,行行出狀元”,現(xiàn)在看來是遠遠不止了?!盃钤敝改骋粚I(yè)領域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者?就是在導游工作的各方面都出類拔萃者。干導游這個職業(yè)主要表現(xiàn)在思維方式,表達能力,辦事效率,應變能力等方面的與眾不同。同時還要有職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德。
    導游是門技術。任何工作都有自己的專門技術,導游工作也不例外。首先要認真負責。世界上怕就怕“認真”二字,無論什么事,也無論大小,只有“認真”了,才能敢于“負責”。除了“認真”了,還要“熟練”。要“熟”只有一個方法,那就是要多練!知識這個東西是“待到用時方恨少”實習的時候我深有體會。平時要是“拳不離手曲不離口”,到用時才能從容不迫,如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所說的好導游、優(yōu)秀導游還有很大的距離。
    導游也是門藝術。要一專多能:要多才多藝,會說會唱,會跳會喝。如會一些攝影、攝像,書法,繪畫等更好,對導游工作將大有幫助。要揚長避短;要即興發(fā)揮,發(fā)揮自己的強項,往往能超常發(fā)揮。
    導游更是門科學。正因為導游是種職業(yè),是門技術,是門藝術,所以它也是種學問,也是門學科。既是學科就要用科學的態(tài)度去對待它,研究它?,F(xiàn)在我們大學都基本上有導游專業(yè),國家旅游局每年都有導游資格和導游等級考試。做導游的學問很大、很深,不是隨隨便便就可以學的來,像如何安排路線、食宿、應對突發(fā)事件、如何與游客進行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”。
    在實習期間使我真正體會到做一個導游的艱辛,腦力于體力同時并用,需要的是一個全面發(fā)展,無所不知的全才。明白了要想做好一名優(yōu)秀的導游,不是一天兩天就能做到的,這需要長期的經(jīng)驗和不斷的積累生活和科學知識。
    旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質來看,旅行社屬于服務業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務。但是不管旅行社服務做的再好,也會收到旅游資源環(huán)境的好壞而直接影響旅行社的經(jīng)營。尤其是生態(tài)旅游地,主要的收入障礙,首先是經(jīng)濟與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟收益受限。其次是經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)結構的向限,即在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠遠大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結構的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低。最后則是旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)結構不完善,對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質量供給能力不足,需要大量向外購買產(chǎn)品和服務,致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟實體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。
    (二)實習收獲。
    1、學會為人處事的原則。
    剛出學校走出的我,身上有著濃濃的學生氣息,在景區(qū)工作了一段時間后,發(fā)現(xiàn)自己在為人處事方面得到不少進步,記的剛到公司,公司讓我們自己成立一個隊,但經(jīng)過一段時間來看,我們接觸的人群太少,導致我們在處事方面依舊保存這學生氣息,后來我們每個同學都被分到不同的隊伍中,我們大家經(jīng)過一段時間后,發(fā)現(xiàn)自己在為人處事方面都進步了。我認為在與對方交談的時候,一定學會傾聽,因為只有你仔細的傾聽,方可了解對方的需求,并且讓他們知道怎樣去獲得,這樣就不怕游客不信任你,其次,要學會贊揚對方,每個人都笑可以促使兩者直接的關系!喜歡得到別人的贊美。最后,學會微笑,做為服務行業(yè)的人員一定要知道微笑的重要性,微笑可以促進兩者直接關系。
    2、用眼睛說話。
    在人與人的交流當中,一定要學會用眼睛去看人,在帶團過程中,有來自全國各地的游客,第一次見面,首先要從眼睛看出對方的性格,對方的種種的特點,這需要我們在社會中長期的積累所得。眼睛是靈魂之窗,人與人交談間所傳遞的眼神,很容易一覽無遺的傳達出一個人的內(nèi)心世界。雖然眼睛本身的組織并沒有表情,但經(jīng)由眼睛周圍的結構,包括眼皮、眉毛的位置和皺紋,也都可以無聲的表達自我的情緒。
    3、學會感恩。
    人的一生中,小而言之,從小時候起,就領受了父母的養(yǎng)育之恩,等到上學,有老師的教育之恩,工作以后,又有領導、同事的關懷、幫助之恩,年紀大了之后,又免不了要接受晚輩的贍養(yǎng)、照顧之恩;大而言之,作為單個的社會成員,我們都生活在一個多層次的社會大環(huán)境之中,都首先從這個大環(huán)境里獲得了一定的生存條件和發(fā)展機會,也就是說,社會這個大環(huán)境是有恩于我們每個人的,每個人的成功都離不開團體,離不開周圍的環(huán)境,離不開自己的`國家,所以我們要感謝這個社會,為國家做出自己應有的貢獻!
    管理畢業(yè)實習報告篇十五
    我本次實習是在勉縣交通局下屬單位勉縣路橋工程總公司,該公司成立已近40年,具有多年的實地施工經(jīng)驗。曾經(jīng)參與過川、陜、甘三省交界處市縣級公路的建設,近十幾年參與建設了國道108、西(安)漢(中)高速公路的建設。施工質量均達到了設計要求。近幾年,該公司響應國家建設社會主義新農(nóng)村的號召,積極投身于農(nóng)村基礎設施的建造,為農(nóng)村的鄉(xiāng)村公路改造貢獻自己的力量。
    勉縣路橋工程總公司的主要職能有:負責編制全縣公路發(fā)展規(guī)劃和年度發(fā)展計劃并組織實施;負責全縣公路、水路基礎設施建設、管理和維護;負責公路、水路基礎建設市場的管理;監(jiān)督組織實施重點公路、水路建設項目、負責公路、水路交通質量、計量、環(huán)保、價格的管理工作。負責公路建設項目的立項、報批、技術標準、技術規(guī)范、工程質量的審查管理和監(jiān)督,組織對工程建設項目的竣工驗收和審定工程決算、負責交通戰(zhàn)備工作、承辦縣政府交辦的其他事項。
    108國道(或“國道108線”、“g108線”)是在中國的一條國道,起點為北京,終點為云南昆明,全程3356千米。這條國道經(jīng)過北京、河北、山西、陜西、四川、和云南6個省市。
    我本次實習地點為108國道陜西的勉縣至寧強段,該段經(jīng)過的車輛多為跨省的長途貨運汽車,該地為川、陜、甘三省所處的交通要道。由于該路已經(jīng)運行了十余年,路面受損嚴重,嚴重威脅車輛及行人的安全。政府決定持資修補和改建受損路面。
    陜西段108國道路改建和修補工程于20xx年11月完工,改建后的路仍為二級公路,設計行車時速80公里/小時,設計使用周期20年,路面結構為20cm的水泥混凝土路面+20cm的水泥穩(wěn)定風化料基層+20cm的石灰土底基層。盡管在施工中加強了質量管理并改進了施工工藝,但仍是不斷出現(xiàn)各種類型的裂縫。這些裂縫(不包括面板的干縮裂縫)多半發(fā)生在混凝土面板澆注后的1~2天內(nèi),位置大多在距縮縫1米的范圍內(nèi),個別也有在面板中部開裂的。縫寬隨時間的延續(xù),由細發(fā)展到寬,細的只有0.1mm,仔細查找才能發(fā)現(xiàn)。縫深可貫通板面,嚴重時基層也會斷裂。橫向縫較縱向縫居多。
    造成面板開裂沉降和斷裂的因素是很多的,只要施工中不謹慎隨時都可以出現(xiàn)面板的各種裂縫。當混凝土面板的抗拉、抗折強度低于混凝土的收縮和翹曲應力時,裂縫就會產(chǎn)生,而隨著時間、氣溫變化、雨水滲入及行車作用,會最終導致全部路面的破壞,目前尚無理想的修補方法。對裂縫嚴重的面板只有鏟掉重澆新板,在澆注前應在相鄰板的接觸面處鉆孔埋設傳力桿。面板裂縫輕微且不再發(fā)展的,可以采取修補。修補工作不但費工費料,外觀難看,而且工藝繁雜,使用效果也不及原有的整體板。為此,施工過程中要嚴格管理,精心組織,最大限度地降低裂縫的產(chǎn)生。
    1保證路基最佳密實度。
    路基的沉降會使其強度減弱,要使沉降一點不發(fā)生也是不可能的,即使是路基達到98%的密實度,那么還有2%的空隙率,有空隙就會有沉降。微量的沉降不會造成路基的破壞。因此,為保證路基足夠的穩(wěn)定性,就必須把沉降量減小到最小值,尤其要避免發(fā)生影響嚴重的不均勻沉降??孔匀怀谅錅p小沉降的做法在高等級公路施工中是不合適,尤其是工期短的工程,更無可能。即使采用加載預壓,也是不經(jīng)濟的。
    路基發(fā)生沉降有兩種情況:一是地基軟弱,未做好加固處理,其承載能力低于覆蓋在它上面的填土層重力的壓縮變形;二是填土層壓實不好,密實度小于設計要求,其強度必然不足,在自重和外力作用下就會發(fā)生變形,密實度愈小其變形愈大。為減少因地基沉降而造成的路基變形,在填筑路基前,先清除地基表面的農(nóng)作物、樹木雜草以及腐殖土,然后用重型壓路機械多遍碾壓,使地基壓實度不小于93%。
    該路全線有300米的地基不良地段(屬地基過濕),承載力不足1.2kg/cm2,車輛在地基上無法行走。填筑路基須先加固地基,并利用冬春地下水位下降的有利條件,深犁地基土30厘米深,晾曬,再摻以8%劑量的石灰翻拌碾壓至密實。經(jīng)檢測,地基壓實度已達90%以上。
    為使路基有良好的密實度和提高其強度,減少路基的塑性變形和滲透系數(shù),從而增加穩(wěn)定性,使填土層的沉降量減小到最低限度,結合施工單位的現(xiàn)有碾壓設備,在填筑路基時采取“分層填筑”和“薄層多壓”的做法,每層厚度不超過30cm。曾在k3+000~k3+100段填筑長100米的試驗段,層厚50cm,填土層的土質為粘性土,用18噸振動壓路機在最佳含水量時,碾壓五遍后檢測其壓實度小于93%(達不到設計要求),繼續(xù)碾壓到十遍,再檢測其壓實度,發(fā)現(xiàn)無明顯提高。相鄰一段層厚30cm的填土層長200米,用同樣的粘性土和碾壓機械,當碾壓至第四遍后,檢測其壓實度已達93%~95%。在有大噸位壓實機械的條件下,如50噸振動壓路機,重夯以及強夯等,可適當增加每層的填筑厚度,具體的層厚應根據(jù)不同的機械經(jīng)試驗確定。為保證有均勻的強度,必須強調“分層填筑”,因不同層次有不同的壓實度要求。
    2提高基層的強度與穩(wěn)定性。
    混凝土路面的基層必須具有剛度大、整體性強和水穩(wěn)性好。常用的基層結構有石灰粉煤灰穩(wěn)定碎石、石灰土、工業(yè)廢渣類等半剛性基層。石灰土宜作為底基層,不宜作為水泥混凝土等高級路面的基層。石灰土的初期強度和水穩(wěn)性較低,同時干縮,冷縮易產(chǎn)生裂縫。從面層縫隙滲入的水會使石灰土基層表面水化,降低強度,同時也易使面層滑動。該路工程采用水泥穩(wěn)定碎石,它比石灰穩(wěn)定土好,因為它的水穩(wěn)性好。該路工程的基層強度要求灑水養(yǎng)生7天,其飽水無側限抗壓強度0.8mpa,28天應達到1.2mpa以上。有一合同段試鋪的石灰土底基層,經(jīng)檢測壓實度、灰劑量等各項指標都符合要求,唯做灰土飽水試驗時,當一組試件僅在水中浸泡1~4小時,所有試件都已松散,根本談不上有強度。在這樣的基層上修筑路面最終造成基層松散/滑動,而使面層坑槽、龜裂連片。
    基層強度的均勻性及平整度對混凝土面板質量影響較大?;鶎邮┕r若拌和不勻、不同土質混雜使用,灰和土不過篩或粉碎不好而團塊多、平整度差,新老路基結合部處理的不好等等都會造成基層強度的不均勻、基層平整度差,還會使混凝土面板厚度不一以及由此引起的面板內(nèi)應力不等和增加混凝土板底的摩阻力,這在溫度應力作用下,易使面板斷裂。為此,在驗收基層交工時,除按中華人民共和國交通部頒布的《公路工程質量檢驗評定標準》規(guī)定的項目外,還應增加檢驗基層彎沉值、拌和均勻度、含水量等有關項目,使基層能給混凝土面板提供均勻而穩(wěn)定的支撐,且能防止唧泥和凍脹等不良影響,保證路面有較好的整體強度和平整度,達到延長混凝土路面的使用壽命的目的。
    管理畢業(yè)實習報告篇十六
    紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。僅僅憑借書本知識是不能掌握工作實務上的經(jīng)驗的,因此,我進行了為期一個月的實習,鍛煉自己的工作能力。在本次實習中,我積極協(xié)助各位前輩工作,抓住機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中,我的工作主要是對文件進行整理建檔、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理、打文件盒打印復印文件等一些瑣碎之事。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,謹慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實習的流光好似花開剎那,轉瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經(jīng)驗教訓一目了然。
    1、正確對待挫折
    實習中遇到很多不順利的事情,何去何從?經(jīng)過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
    2、更加重視實踐
    實行時發(fā)現(xiàn)了一個良好的生活習慣對于工作多么重要,因為實習期間體會了;實習時德高望重的領導語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因為他實踐豐富,有經(jīng)歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點設計不盡合理,想相關負責人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,再也不坐公交——很多問題不實踐很難發(fā)現(xiàn)。
    3、處理一系列人際關系的技巧
    (1)注意領導的指示,認真領悟其中的意思。要認真仔細的領會判斷,學會察言觀色。同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚。對領導要熱情,要多關心領導。
    (2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事。
    (3)對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁。
    (4)不要貪小便宜。
    (5)要熱情大方,要處理好和同事關系,那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領導的關系更重要,因為同事是工作中與自己打交道時間最長的人群,處理好關系不僅有利于工作的開展,對于整個企業(yè)而言也是非常有益的。
    4、對行政工作的認識
    我雖然只是辦公室的一個行政助理,但在實習中我認識到行政工作如下的一些特點或者說要求。
    1)要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。
    2)要有準確性,
    3)要雷厲風行。???BR>    5、對心態(tài)的調整
    實習中除了遇到挫折外,很多時候也覺得工作不過如此,這種時候更要謙虛謹慎,虛懷若谷;實習中有時候覺得懷才不遇,比如我剛去檢查市政設施時,內(nèi)心深處還是充滿了委屈,但后來調整心態(tài),把工作當成快樂的事情,結果做的很好,學到很多東西,也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動,要仔細分析沉住氣,心態(tài)非常重要,實習時遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的復雜,如果沒有調查清楚之前就高談闊論,肯定會成為笑柄;總之,不管什么事情,認真去做,堅持去做好,最終都會有收獲的。
    6、自學能力的重要
    在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過,不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作,課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
    到實際企業(yè)實習,了解了企業(yè)的實際運作和業(yè)務處理流程,解決在模擬實習中難以理解的問題和彌補模擬實習的不足,為走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè)、進入角色并迅速發(fā)揮作用奠定基礎。這次實習對教會了我們企業(yè)外部和內(nèi)部是如何運作、如何跟企業(yè)打交道、如何制定可行的計劃的相關實際操作經(jīng)驗。這時讓我發(fā)現(xiàn)自己的理論不足,需要進行這方面的補充,也懂得在企業(yè)運作過程中企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)調的重要性并懂得如何跟其他部門進行合作,交流,共同制定公司的發(fā)展計劃,全力以赴,做到最好。
    這次實習,也加深了我們實際動手的能力和對企業(yè)實際管理的認識。通過一個多月的努力,本人的企業(yè)生產(chǎn)知識得到相應的提高。
    管理畢業(yè)實習報告篇十七
    同時通過實習我發(fā)現(xiàn)中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:
    1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責權利還有待于進一步提高。
    2、施工組織管理觀念有待進一步轉變,在施工過程中按照要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
    3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。
    4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的`現(xiàn)象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
    5、依法治企、依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經(jīng)濟的要求。
    管理畢業(yè)實習報告篇十八
    由于學校領導的高度重視以及實習企業(yè)單位的大力支持,在2017年12月15日到28日兩個禮拜期間進行了實習活動。在全體師生的共同努力之下,這次實習取得不錯的成績。當然其中也出現(xiàn)了一些問題??傮w來說,這次的實習是非常有意義的!
    一實習基本情況。
    1實習時間。
    20__年12月15日—28日兩周。
    2實習地點。
    (1)江西省___有限公司。
    (2)江西省___公司。
    3實習內(nèi)容。
    (1)了解企業(yè)的基本情況(企業(yè)的創(chuàng)建和發(fā)展史,企業(yè)的主要生產(chǎn)經(jīng)營活動,企業(yè)的目前的管理狀態(tài)以及企業(yè)的發(fā)展目標和前景。)。
    (2)了解企業(yè)的管理方式和方法,企業(yè)的財務管理理念和財務管理方針。
    (3)了解企業(yè)的主要生產(chǎn)過程和供應流程。
    (4)了解企業(yè)的主要產(chǎn)品和市場。
    4實習人數(shù)。
    (1)實習學生20__屆財務管理專業(yè)四個班的133名學生。
    (2)實習指導老師兩次不同地方的實習分別由兩名老師帶領。
    5實習形式。
    根據(jù)學院教務處的要求,為了便于管理,財務管理四個班分兩批去實習單位實習。在企業(yè)相關人員的帶領和指導下參觀企業(yè)的生產(chǎn)車間,由企業(yè)的管理人員以坐談會的形式向實習學生介紹產(chǎn)品的生產(chǎn)流程及企業(yè)的發(fā)展概況等相關知識。
    6實習成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
    二實習表現(xiàn)與效果。
    1實習表現(xiàn)。
    總體來看,同學們都能夠嚴格按照實習的基本要求,保質保量地完成各項任務,較好地做到了理論與實踐的有機結合,受到實習單位的較好評價。在實習過程中,絕大多數(shù)同學積極參與實習的每一個過程同時認真完成實習日記,撰寫實習報告。通過參觀生產(chǎn)車間,間接地了解企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。
    在實習過程中,指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。
    (1)實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內(nèi)容,明確實習目的和要求。
    (3)實習結束后,老師們檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,督促學生認真完成實習報告,并認真做好學生的實習成績考核及評定工作。
    2實習效果。
    較好地實現(xiàn)了理論與實踐的有機結合,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了學校教學的實踐任務。也為以后就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
    三實習改進建議。
    1加大教學改革力度。
    通過實習,我們了解到在校期間所學知識一方面總量偏少,另一方面又存在與實踐脫節(jié)現(xiàn)象。為此,必須改變傳統(tǒng)的教學方法和觀念,緊緊以社會需要為導向,及時更新教學內(nèi)容,力求實現(xiàn)理論與實踐最大程度的銜接。
    2增加實踐環(huán)節(jié)。
    一個普遍反映的問題是,同學們認為此次實習根本沒有深入專業(yè)知識并且沒有真正參與社會實踐,所以增加社會實踐環(huán)節(jié),是實現(xiàn)財務管理業(yè)人才培養(yǎng)目標的重要途徑,建議學校把專業(yè)性社會實踐納入教學計劃。
    四實習體會總結。
    在這次的實習中要引起重視的,就是美國金融危機的巨大影響。無論是瑞豐生化企業(yè)還是中核銅業(yè)都不同程度的受到美國金融危機的影響,兩者中,銅業(yè)受到的沖擊更為嚴重。銅價連續(xù)狂跌使得人心惶惶。從中我們深刻的領悟到一些道理!
    1機遇與挑戰(zhàn)并存。
    任何一場經(jīng)濟和市場的收縮都意味著行業(yè)的重新洗牌和重組,也就意味著一些企業(yè)的更大發(fā)展。以其說是挑戰(zhàn),不如說是機遇。在危機面前,勇敢地面對,用智慧去化解,然后抓住機遇,更加健康地生存。一個企業(yè)要禁得起挑戰(zhàn),把挑戰(zhàn)化成機遇,使企業(yè)在市場立于不敗之地。
    2重視實踐。
    雖然我們只是參加了短短的兩個星期的實習,但在這實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。做財務管理工作,如果僅僅是學書本上的知識是遠遠不夠的,工作的經(jīng)驗是及其重要的。實際工作過程中的各種問題不是書本就可以解答的,它需要靈活的應用能力,把所學知識應用到實踐當中去??梢哉f沒有實踐的學習是非常狹隘的,也是不利于財務管理工作的。所以同學要重視實踐。
    3樹立目標。
    在實習之前,還沒有特別地意識到確定自己的目標有多么地重要。在實習中,我們親眼目睹了金融危機給企業(yè)帶來的影響。這不得不引發(fā)我們深思。目前的我們在大學里可以說是無憂無慮的,因為我們不象大四的學長學姐一樣面臨畢業(yè)失業(yè)的壓力。通過這次實習,我們明確了自己的目標,為了這個目標我們充滿熱情,鼓足干勁,不懈的奮斗!
    要做一個財務管理人員,不僅需要專業(yè)的知識,還需要特別的耐心和細心。在實習的過程中我們了解到財務管理人員一整天不厭其煩的坐在辦公室里,重復做著一些相同的工作,這就需要耐心了。雖然做財務管理工作有很多相同的重復工作,但是卻是容不得一點馬虎的,因為一個小小的錯誤也會造成重大的財務損失。所以更需要特別的細心了??赡茇攧展芾砉ぷ鲿鄬ζ渌墓ぷ骺菰稂c,但是認真作好這份工作,你會發(fā)現(xiàn)其實也挺有味道的。就象實習單位的財務主管說的“做了十年的財務工作,雖然乏味了點,但是我還是喜歡”。雖然目前我們還不具備專業(yè)的知識和能力,但是我們可以讓自己鍛煉成一個有耐心和細心的人,為以后的工作作好準備。
    實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,也使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
    衷心感謝學校和實習單位給了我們這個實習的機會。
    管理畢業(yè)實習報告篇十九
    3、依法治企、依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經(jīng)濟的要求。
    對此,我提出了我的有關建議和對策:
    一、進一步經(jīng)營管理的理念。
    中心的發(fā)展取決于良好的管理。作為在政府領導下的中心,往往承擔著更多的責任,這就要求中心積極調動各單位人員的積極性,樹立中心良好的服務印象。
    三、進一步推進和規(guī)范項目管理。
    通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、,加強項目基礎管理,結合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
    短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
    這個學期學校組織了xx屆部分經(jīng)濟管理類畢業(yè)生校內(nèi)模擬實習,我也參與了為期五周的實習,學習期間,我進入了實習中最重要的生產(chǎn)公司,并成為了市場部的市場總監(jiān),期間,我學習到了許多在書本上無法學到的東西,收益非淺,以下是我實習以來的部門個人總結。
    一、實習認識這次的校內(nèi)實習稱為erp實習,即企業(yè)運作模擬實習。就是通過構建模擬企業(yè)運作的虛擬環(huán)境,讓我們參與其中的學生在虛擬環(huán)境中運用已經(jīng)掌握的專業(yè)知識,進行企業(yè)運作的模擬演練,熟悉企業(yè)的運作。企業(yè)運作模擬實習所構建的虛擬環(huán)境,模擬了真實的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,具有真實環(huán)境的基本要素和主要特征。模擬實習環(huán)境分為模擬市場和市場管理與服務機構兩大部分。我所處于的生產(chǎn)公司屬于內(nèi)部公司,即市場部分。
    實習開始之前,我拿到了實習規(guī)則,當時我認為只要看熟記牢其中規(guī)則,就能很好的展開工作。結果發(fā)現(xiàn)單單是根據(jù)規(guī)則和基本數(shù)據(jù),是無法真正了解公司的框架與運作,對公司的認識也只是停留在一個很模糊的階段,對于到底應該如何占領市場、如何組織生產(chǎn)、如何建立物流線路、如何保持合理庫存等等具體問題,我們一無所知。同時,我還發(fā)現(xiàn)如果要比較好地制定市場部工作,就必須同時熟悉生產(chǎn)部、物流部等部門的規(guī)則與基本情況,否則市場預算根本無從做起。雖然我們已經(jīng)很努力熟悉公司規(guī)則,但是到了實習真正開始的那一天,我們還是手忙腳亂的,僅僅是公司注冊、銀行開戶與稅務登記等前期工作已經(jīng)讓我們頭暈眼花。由于我們生產(chǎn)公司是自主性最強的部門,其中大部分的工作要由我們自己制定,真正的麻煩還在后面。
    二、實習過程總結。
    當?shù)诎四暾嬲_始的時候,麻煩就接踵而來,第七年的財務讓我們捉襟見袖,一開始就要貸款,雖然其他公司也一樣,但畢竟是負債,讓我們心理有一定的壓力。然而禍不單行,由于銀行的疏忽和我的大意,一千五百萬的貸款全部為固定資產(chǎn)貸款,不能用于其他用途,也就意味著我們沒有足夠的流動資金用于材料購買等生產(chǎn)經(jīng)營活動,公司無法正常運作,對這次失誤,我抱有深深的歉意,如果是現(xiàn)實中的話,我的失誤可能已經(jīng)導致公司破產(chǎn),經(jīng)驗教訓的代價是昂貴的,幸好這次只是模擬實習,否則我無法原諒自己。這件事讓我們低落的士氣更加大受打擊,只有把希望都寄托在一年一度的訂貨會上,期望能夠有所轉機。但是讓我們更絕望的事情發(fā)生了,由于訂貨會本身的操作失誤,致使其中一半公司沒能拿到訂單,我們公司也是其中之一。我們當時就慌了,因為這樣的話我的市場預算就完全被打亂了,訂單就是一切,我們連同幾家一樣沒有拿到訂單的公司一起到指導老師那要求解釋,同時要求重開訂貨會。結果老師沒有同意,說出了一句讓我至今難忘的話:市場就是這個樣子的,無常和不公平,你們只能想辦法自己走出困境,而不能要求市場遷就你。當時我就啞口無言了,的確,面對困境只能靠自己了,所以回到公司之后,我們認真探討了之后的戰(zhàn)略,決定馬上開發(fā)p2產(chǎn)品,爭取在七月份拿到p2的訂單。在我們明確目標后,精心修改了之前的預算,為下半年的工作做好準備。結果出奇的順利,我們拿到了大量的訂單,因為之前接到訂單的公司,其產(chǎn)量已經(jīng)不足以和我們競爭了,同時,我們收到了大筆的訂金,解決了我們流動資金上的困難,所有的問題都一次解決了,我們都有雨過天晴的感覺。而之后經(jīng)營,因為有了第一年的經(jīng)驗與磨練,我們運行的無比順暢,并在第十年拿到了誠實經(jīng)營一等獎。可以說,我們公司我們市場部完滿的完成了這次模擬實習。
    生產(chǎn)公司也分幾個部門,管理不同的職能,我們市場部主要是負責市場預算和銷售。在這實習的過程中,我主要負責市場的預算和預測,其中包括費用和市場占有率等,它指導著生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃和增產(chǎn)計劃,是比較重要的一個環(huán)節(jié)。但是,預算和預測不是憑空做出來的,我需要和生產(chǎn)部門經(jīng)常探討,同時也要經(jīng)常到信息中心獲取有用的資料,再經(jīng)過仔細研究和篩選,才能得出一份好的市場預算和預測,更好的引領和協(xié)調各部門之間的工作。
    三、實習期間市場部的工作計劃在實習模擬的三年中,我們根據(jù)實習規(guī)則和數(shù)據(jù),做了詳細了閱讀和了解,經(jīng)過研究和反復討論,我們制定了三年的工作計劃,并努力覆行計劃。在市場部的計劃中,第一年,我們站在本地市場的基礎上,為了我們的產(chǎn)品有更廣闊的市場,能夠更好地銷售出去,我們將會第一時間開發(fā)新的市場。經(jīng)過研究,在我們當時的財務狀況和市場需求情況下,我們優(yōu)先選擇開發(fā)國內(nèi)市場,在第一年的一月。同時我們?yōu)榱思由钤谑袌鲋械恼碱I面,將會在三月份開始研發(fā)p2,以加強我公司在市場的縱深度。而且,在年底我們就投入開發(fā)p3,爭取在第二年能夠接到p3的定單。而在第二年,我們公司會以第一年研發(fā)的p2、p3加上原有的p1占領國內(nèi)市場和本地市場,同時為了資金的靈活流通,我們計劃在四月份開始開發(fā)國際市場,提高我公司的銷售范圍。第三年,我們將會在本地、國內(nèi)和國際市場上同時發(fā)起進攻,以p2、p3為主要產(chǎn)品,在計劃中我們不準備開發(fā)p4,理由是p4的市場需求不高。實習過程中,我們市場部努力按照制定的計劃實施,并配合合理廣告策略,最終使我們公司作出了良好的業(yè)績。
    四、實習期間市場部的業(yè)績實習期間,我們做出了良好的業(yè)績,主要表現(xiàn)在銷售業(yè)績上。第一年我們雖然在定貨會上遭受了挫折,但是經(jīng)過我們靈活的應變,改變銷售策略,仍然在下半年里取得了很好的成績。第一年,我們與華宏、呂興、興宇等三間公司簽定了合同,具體情況是:與華宏公司以8300元/件的價格簽了1000件p2的合同,與興呂公司以8300元/件的價格簽了1500件p2的合同,與興宇公司以2800元/件的價格簽了2501件p1的合同,同時還以8600元/件的價格簽了2499件p2的合同。第一年的銷售額超出了預算。第二年,我們與利氏、興宇、云鵬、華宏等四間公司簽定了合同,具體情況是:與利氏公司以10600元/件的價格簽了900件p3的合同,與興宇公司以8650元/件的價格簽了1650件p2的合同,同時還以10580元/件的價格簽了2600件p3的合同,與云鵬公司以10450元/件的價格簽了xx件p3的合同,與華宏公司以8540元/件的價格簽了1000件p2的合同,同時還以10450元/件的價格簽了1500件p3的合同。第二年業(yè)績喜人。第三年,我們與興宇、華宏、利氏等公司簽定了合同,因為生產(chǎn)力的問題,我們公司雖然開發(fā)了國際市場,卻沒能和他們簽定合同,頗為可惜。具體情況是:與興宇公司以10580元/件的價格簽了3300件p3的合同,與華宏公司以8220元/件的價格簽了3600件p2的合同,同時還以10550元/件的價格簽了4300件p3的合同,與利氏公司以10680元/件的價格簽了3000件p3的合同。由于第三年沒能從租賃公司租用更多的生產(chǎn)線,限制了生產(chǎn)力,沒能接到更多的定單,但是,第三年的業(yè)績也是合格的。
    五、心得體會在實習期間經(jīng)歷了好多事,也處理過好多問題,想過、看過、做過、高興過、也沮喪過,百感交加,使我學會了好多東西,具體有以下幾點:
    (一)學會如何更好地與人溝通市場部是一個公司與客戶公司對話的窗口,會與模擬環(huán)境中各方包括內(nèi)部制造公司、外部服務機構以及老師經(jīng)常打交道。在處理各種關系時,我們都學會更加耐心地打交道,更好傾聽他們的意見,學會與各方溝通,了解他們的需求,并按照符合雙方利益去簽定合同。
    (二)專業(yè)知識與實際結合,提高素質能力在這次實習中有幾個不同專業(yè)的同學一起合作。每位同學都可以做到學以致用,如信管專業(yè)的同學就發(fā)揮特長管理完善博客,發(fā)布信息;會計專業(yè)的同學則獲取數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)制作統(tǒng)計報表,還有記錄公司的每項交易,讓我們一目了然;經(jīng)濟專業(yè)的同學則制定政策并預測經(jīng)濟動態(tài)。我們幾個專業(yè)學生合作融洽,取長補短。通過合作,我們可以更加了解經(jīng)濟管理類專業(yè)的交叉點,更好地與專業(yè)知識結合。
    (三)學會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件想的沒做的實際,凡事想到的并不能就具體實施,在開始我們準備了好多準備功夫,以為可以應對接下來的問題,但實際上到了真正操作,會有好多困難以及突發(fā)事件,例如:合同制度的不規(guī)范,對雙方都造成麻煩及不必要的矛盾;由于生產(chǎn)公司之間的競爭,被客戶利用對我們施加的壓力;價格制定不合理阻礙交易的正常進行等等。一連串的事情都把我們逼到很尷尬的局面,曾經(jīng)都想過放棄的,問題的解決必須需要勇氣和決心,我們十幾位同事堅定不移我們當初的夢想,利用我們的各種方法盡量去解決問題,雖然很多事都不能如愿解決,但在心態(tài)上,我們是強者,我們學會了去面對。
    (四)學會轉變心態(tài),學習與工作的跨越。剛開始工作時,什么都不懂,但是求知欲卻很強,這與在學校學習時有著明顯的不同。學校的學習一大部分是上課時老師灌輸?shù)闹R,老師怎么講,我們怎么聽,非常死板;可是在工作中,如果有不懂的地方,我會馬上請教同事,即學即會,這讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變?yōu)樵趯嵺`中學習,增強了領悟、創(chuàng)新和推斷的能力。使工作、學習、生活都更加的系統(tǒng)化,思考方式更加成熟這次校內(nèi)模擬實習使我受益匪淺,起初我還不理解學校組織這次實習的目的跟用心,覺得是浪費時間的一件事情。不過從接觸沙盤游戲那天開始,我也開始投入其中。我也漸漸了解了企業(yè)的相關運作,這對于即將畢業(yè)踏入社會的新鮮人來講是有很大好處的??梢宰屛覀儥z驗和鞏固專業(yè)知識,也可以接觸其他專業(yè)的同學,了解他們的專業(yè)對應的職位情況。同時也提高我們的綜合素質和能力,特別是與人溝通的能力,讓我們變得更加成熟與認真負責。