計劃可以幫助我們合理分配時間和資源,避免臨時抱佛腳的情況發(fā)生。有效的計劃應(yīng)該具備具體、可衡量、可實現(xiàn)、與時俱進(jìn)的特點。以下是一些優(yōu)秀的計劃寫作示范,相信會對大家的寫作有所幫助。
市場半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2022年上半年,*縣市場監(jiān)督管理局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),緊緊圍繞縣委縣政府和市局中心工作,聚焦“走在前列、全面開創(chuàng)”“三個走在前”總遵循、總定位、總航標(biāo),深入開展落實“嚴(yán)真細(xì)實快”工作作風(fēng),堅持穩(wěn)字當(dāng)頭打底、穩(wěn)中提速提質(zhì)、以進(jìn)保穩(wěn)強穩(wěn),凝心聚力、真抓實干,著力強化市場監(jiān)管服務(wù),扎實做好“六穩(wěn)”“六保”工作,堅決守牢“一排底線”,為*縣經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供強有力保障,較好地完成了上半年工作任務(wù),現(xiàn)將相關(guān)工作情況匯報如下:
(一)黨建引領(lǐng),強基鑄魂,忠誠履職更加堅定自覺。
始終把政治建設(shè)擺在首位,把對黨忠誠作為第一標(biāo)準(zhǔn),堅定不移做“兩個確立”的忠誠擁護(hù)者和“兩個維護(hù)”的引領(lǐng)示范者。一是高質(zhì)量開展“3+1”理論武裝體系工作。聚焦“學(xué)理論、悟思想、見行動、創(chuàng)一流”活動,在“學(xué)理論”上入腦入心、在“悟思想”上真懂真用、在“見行動”上落實落細(xì)、在“創(chuàng)一流”上對標(biāo)對表,不斷深化市場監(jiān)管系統(tǒng)“我為群眾辦實事”行動,踔厲奮發(fā)、篤行不怠,先后開展“市理享我來講”演講比賽、“粽情端午節(jié)心系老黨員”志愿服務(wù)、“進(jìn)基地銘初心話成長踐使命”青年干部座談會等系列活動,切實推動“學(xué)悟見創(chuàng)”活動走深走實。二是深入推進(jìn)黨建品牌建設(shè)。以實施“七彩黨建”工程為統(tǒng)領(lǐng),固根基、強思想、抓隊伍、擔(dān)使命,心無旁騖干事業(yè)、聚精會神抓落實,充分發(fā)揮黨建統(tǒng)領(lǐng)作用,把加強黨的建設(shè)與發(fā)揮職能作用緊密結(jié)合,全面提升了市場監(jiān)管工作的凝聚力、戰(zhàn)斗力。*縣市場監(jiān)管局“七彩黨建”被授予全縣優(yōu)秀黨建品牌,縣局榮獲全縣“模范機關(guān)建設(shè)先進(jìn)集體”榮譽稱號,機關(guān)一支部被授予“五星級黨支部”榮譽稱號,團(tuán)支部被授予“全市五四紅旗團(tuán)支部”榮譽稱號。三是一以貫之全面從嚴(yán)治黨。堅決履行管黨治黨政治責(zé)任,做到與中心工作同謀劃、同部署、同推進(jìn)。認(rèn)真貫徹“嚴(yán)真細(xì)實快”的工作作風(fēng)要求,進(jìn)一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和意識形態(tài)工作責(zé)任制,推動全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展,層層落實責(zé)任、傳導(dǎo)壓力,鍥而不舍營造風(fēng)清氣正干事創(chuàng)業(yè)良好政治生態(tài),全縣系統(tǒng)上下心更齊、氣更順、勁更足。
(二)深化改革,擔(dān)當(dāng)作為,營商環(huán)境更加優(yōu)化升級。
持續(xù)加強企業(yè)年報工作,通過宣傳引導(dǎo)與懲戒相結(jié)合的方式,扎實推進(jìn)企業(yè)年報工作。提升信用監(jiān)管效能,加強經(jīng)營異常名錄和嚴(yán)重違法失信名單管理,上半年累計列入經(jīng)營異常企業(yè)32戶,移出經(jīng)營異常企業(yè)556戶。探索推行企業(yè)分類分級監(jiān)管,實現(xiàn)監(jiān)管精準(zhǔn)化、智能化。推動“雙隨機、一公開”工作,開展雙隨機抽查15次,共抽查企業(yè)711戶,部門聯(lián)合抽查9次、抽查檢查對象27戶,抽查結(jié)果及時通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)網(wǎng)站進(jìn)行公示。創(chuàng)新監(jiān)管方式,實行包容審慎監(jiān)管,推動新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展,推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,提高市場監(jiān)管的信息化、智能化。
(三)圍繞中心,提質(zhì)增量,服務(wù)經(jīng)濟(jì)更加優(yōu)質(zhì)高效。
高端品牌建設(shè)“亮點紛呈”。大力實施質(zhì)量強縣戰(zhàn)略,積極組織發(fā)動企業(yè)進(jìn)行申報,確定國銘鑄管股份有限公司、山東紅花防水建材有限公司、山東基舜節(jié)能建材有限公司、山東壓油溝現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司4家為高端品牌培育企業(yè)。督促臨沂江源裝飾材料有限公司、臨沂泰德信門業(yè)有限公司、山東晟陽橡塑有限公司、山東榮慶通達(dá)駕駛培訓(xùn)有限公司等4家單位申報2022年度山東優(yōu)質(zhì)品牌培育企業(yè)。知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和專利培育工作“再結(jié)碩果”。積極與專利企業(yè)、金融機構(gòu)對接,推進(jìn)專利申請和專利質(zhì)押融資業(yè)務(wù),組織培訓(xùn)會,邀請市局專家授課,積極開展“4.26知識產(chǎn)權(quán)宣傳周”活動,累計發(fā)放宣傳材料200余份,營造知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)良好氛圍。上半年,有效發(fā)明專利擁有量117件,完成專利質(zhì)押貸款5筆,質(zhì)押專利18件,質(zhì)押金額7245萬元;
非正常專利申請撤回率100%。
(四)彰顯初心,人民至上,消費維權(quán)更加便捷暖心。
開展放心消費創(chuàng)建工作。開展“放心消費在山東”創(chuàng)建工作,全縣上半年共創(chuàng)建放心消費示范單位1100余家,無理由退貨單位1000余家,線上維權(quán)服務(wù)站338家,線下維權(quán)服務(wù)站266家。做好投訴舉報處理工作。實施“三快四調(diào)四心工作法”,牢固樹立切實維護(hù)消費者合法權(quán)益的理念,認(rèn)真做好消費維權(quán)工作,共受理消費者投訴舉報3636件,其中“*首發(fā)”223件,12345熱線2771件,全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺642件。做好消費維權(quán)宣傳引導(dǎo)工作。開展“3·15消費維權(quán)服務(wù)月”,向消費者發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》等資料800余份。
(五)常抓不懈,多點謀劃,守牢“一排底線”更加務(wù)實有力。
一是食品安全管理系統(tǒng)提升。助推餐飲業(yè)提質(zhì)升級,積極開展“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”建設(shè),目前全縣351家學(xué)校(含托幼機構(gòu))食堂已全部完成“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”建設(shè)。開展校園周邊食品安全專項檢查,出動執(zhí)法人員346人次,檢查校園周邊食品經(jīng)營單位225家,責(zé)令整改8家,查封并曝光2家。持續(xù)推廣“四色”分級評定,在餐飲店門口醒目位置張貼“餐飲服務(wù)綜合評定公示”牌(a綠色行、b橙色創(chuàng)新、c黃色整改提升、d紅色停業(yè)整頓),倒逼餐飲業(yè)戶自我加壓。建立餐飲單位“紅黑榜”制度,由餐飲協(xié)會根據(jù)監(jiān)管部門評定結(jié)果、社會投訴、食品安全抽檢等因素綜合評定、定期發(fā)布,促進(jìn)行業(yè)內(nèi)自我監(jiān)管。派駐食品安全監(jiān)督員,向縣城駐地20所中學(xué)食堂派駐40名經(jīng)驗豐富的一線監(jiān)管人員,護(hù)航校園食品安全。實施智慧云監(jiān)管。2022年上半年以來,共開展線上巡查556余次,督促經(jīng)營單位自查34余次,累計發(fā)布健康證預(yù)警2958人次、資質(zhì)證件預(yù)警300次、食材預(yù)警26518次,在校園食堂和社會餐飲全面推廣4d廚房管理體系。
二是藥械安全監(jiān)管持續(xù)優(yōu)化。大力推行藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管和日常監(jiān)督檢查,建立19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級網(wǎng)格,累計出動執(zhí)法人員1130余人次,檢查藥品經(jīng)營企業(yè)531家,警告23家,限期整改21家,對轄區(qū)內(nèi)從事藥品零售企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人356余人進(jìn)行集中約談,簽訂藥品企業(yè)守法規(guī)范經(jīng)營承諾書280余份,以藥品質(zhì)量安全專項整治為契機,開展全面整治檢查工作。嚴(yán)格疫苗流通專項檢查,檢查疾控機構(gòu)、接種單位等52家(次),責(zé)令停業(yè)整頓疫情防控措施落實不到位藥店54家。發(fā)布不良反應(yīng)631件,不良反應(yīng)嚴(yán)重報告比例和評價率位居全市前列;
檢查醫(yī)療器械經(jīng)營使用單位310戶(次),發(fā)現(xiàn)問題10戶次,立案4件。
三是特種設(shè)備安全監(jiān)管不斷加強。依托“六有四清一平臺”,開展特種設(shè)備大排查大整治行動,對全縣538家特種設(shè)備使用單位按照“三落實兩有證一檢驗一預(yù)案”要求,進(jìn)行拉網(wǎng)式排查。對27家氣瓶充裝單位、3家電站鍋爐使用單位、1家移動式壓力容器(lng運輸車)使用單位和人員密集場所特種設(shè)備使用單位實行重點檢查。實現(xiàn)特種設(shè)備執(zhí)法辦案新突破,完成立案數(shù)量12起,罰款52萬;
電梯保險覆蓋率100%;
特種設(shè)備報檢率、檢驗率雙100%。
四是產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管更加完善。規(guī)范準(zhǔn)入審核,實施質(zhì)量安全分類管理和市場反溯機制,堅持生產(chǎn)流通一體化監(jiān)管。在全縣范圍內(nèi)對建材、電線、電纜進(jìn)行抽樣檢測,共抽檢樣品240批次,向各所移交不合格線索72批次。開展成品油質(zhì)量抽檢工作,共抽檢成品油523批次,成品油合格率達(dá)100%。抽檢液化石油氣24批次。
五是疫情防控工作有力有序。堅持“外防輸入、內(nèi)防反彈、人物同防”總體防控策略,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,把疫情防控工作當(dāng)成重要的政治任務(wù),對全縣重點領(lǐng)域經(jīng)營單位疫情防控措施落實情況進(jìn)行檢查,檢查各類經(jīng)營主體279家,其中零售藥店58家,餐飲店146家,現(xiàn)場規(guī)范整改57家。督促低溫庫112人,藥店88人,餐飲店248人從業(yè)人員核酸檢測。給予232家違反疫情規(guī)定經(jīng)營單位停業(yè)整頓,共處理哄抬物價、不明碼標(biāo)價、價簽與實際不一致、防疫物資存在質(zhì)量問題等相關(guān)投訴舉報797件,立案59起。累計檢查商超9636家次,零售藥店4978家次,餐飲店10654家次,現(xiàn)場規(guī)范指導(dǎo)各類經(jīng)營單位11283家次,公開曝光疫情防控措施落實不到位經(jīng)營單位178家。
(六)主動出擊,重拳治亂,市場秩序更加穩(wěn)定規(guī)范。
進(jìn)一步推進(jìn)市場監(jiān)管領(lǐng)域執(zhí)法辦案工作,上半年共出動執(zhí)法人員2000余人次,查辦案件320余起。深入開展反不正當(dāng)競爭專項執(zhí)法行動,依法打擊虛假宣傳、仿冒混淆傍名牌、不正當(dāng)有獎銷售、商業(yè)賄賂等違反競爭秩序的違法行為。開展知識產(chǎn)權(quán)專項執(zhí)法行動,加強對假冒注冊商標(biāo)、侵權(quán)仿冒等違法行為的打擊力度,加強馳名商標(biāo)及地理標(biāo)志的保護(hù),查處商標(biāo)侵權(quán)類案件17件。深入整治虛假違法廣告,對違法違規(guī)商業(yè)營銷宣傳開展整治,查處違法廣告案件5件。深入開展價格監(jiān)管,強化民生重點領(lǐng)域價格監(jiān)管,對教育、金融、供水供電供氣等行業(yè)收費行為進(jìn)行了排查整治,嚴(yán)格規(guī)范價格收費行為。
二、存在問題。
一是監(jiān)管任務(wù)和監(jiān)管力量不匹配。市場監(jiān)管對象在體量、覆蓋面和復(fù)雜性等方面大幅擴(kuò)展,極大增加了監(jiān)管難度;
專業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)人員缺乏,在日益專業(yè)化、規(guī)范化的監(jiān)管工作中捉襟見肘,嚴(yán)重制約和影響執(zhí)法辦案效果。
二是監(jiān)管力量薄弱不均。市場監(jiān)管隊伍老齡化嚴(yán)重,專業(yè)型、復(fù)合型人才匱乏,與當(dāng)前精細(xì)化管理、大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展方向不相適應(yīng)。隨著監(jiān)管重心下移,基層執(zhí)法任務(wù)更加繁重,很多工作人員缺少行政執(zhí)法資格,執(zhí)法監(jiān)管力量十分薄弱,干部隊伍的綜合素質(zhì)難以短時間內(nèi)適應(yīng)新型監(jiān)管的需要。
三是監(jiān)管手段相對滯后。大數(shù)據(jù)、云平臺、智慧監(jiān)管等新型監(jiān)管模式運用不夠廣泛,市場監(jiān)管的創(chuàng)新性舉措和手段不足,監(jiān)管的質(zhì)量和效率不夠高。市場監(jiān)管領(lǐng)域各類信息平臺系統(tǒng)的技術(shù)和業(yè)務(wù)融合程度不夠,數(shù)據(jù)提取、分析、應(yīng)用、共享能力不強,出現(xiàn)行政執(zhí)法信息“孤島”的現(xiàn)象。
三、下半年工作打算。
(一)嚴(yán)守“一排底線”,在風(fēng)險管控上再加力。
一是守牢食品安全底線。發(fā)揮食安辦作用,制定出臺黨政領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)部門食品安全責(zé)任清單,落實食品生產(chǎn)監(jiān)督檢查與事權(quán)劃分規(guī)定,全面完成食品經(jīng)營者風(fēng)險等級評定,認(rèn)真落實“四個最嚴(yán)”,查辦案件頂格處罰、公示曝光,完善智慧監(jiān)管平臺,建立紅黑榜制度,繼續(xù)落實監(jiān)管人員校園陪餐制度,完善餐飲業(yè)分級分類,激發(fā)業(yè)主內(nèi)生動力,實現(xiàn)“要我干”到“我要干”的轉(zhuǎn)變。二是守牢藥品安全底線。全面推行零售藥店網(wǎng)格化監(jiān)管,開展疫苗流通、使用環(huán)節(jié)追溯體系建設(shè),重點整治中藥飲片、疫情防護(hù)用品、網(wǎng)絡(luò)銷售藥品等品類和職業(yè)藥師掛證、不見處方銷售處方藥等行為。三是守牢特種設(shè)備安全底線。依托“六有四清一平臺”工作模式,重心下移,關(guān)口前置。解決專業(yè)人員匱乏問題,花錢買服務(wù),重點整治大型游樂設(shè)施、“三無電梯”、老舊電梯、危險化學(xué)品、特種設(shè)備、壓力容器等,消除安全隱患,防范事故發(fā)生。四是守牢產(chǎn)品質(zhì)量安全底線。規(guī)范準(zhǔn)入審核,實施質(zhì)量安全分類管理和市場反溯機制,堅持生產(chǎn)流通一體化監(jiān)管,加強產(chǎn)品質(zhì)量抽檢數(shù)據(jù)分析,嚴(yán)格不合格產(chǎn)品后處理工作,發(fā)揮第三方專家檢查作用,推動企業(yè)整改問題。五是守牢疫情防控安全底線。持續(xù)加大市場巡查力度,做好“保價保質(zhì)保供”;
強化零售藥店“四類藥品”監(jiān)測、冷鏈?zhǔn)称纷匪莨芾?、非冷鏈集裝箱消毒作業(yè)落實等重點工作,嚴(yán)查冷鏈、非冷鏈違法違規(guī)行為,對違反疫情防控要求的堅決做到“發(fā)現(xiàn)一起,停業(yè)整頓一起、公開曝光一起”;
把常態(tài)化疫情防控與市場監(jiān)管工作有機結(jié)合,繼續(xù)鞏固疫情防控勝利成果。
(二)突出標(biāo)準(zhǔn),在質(zhì)量提升上再突破。
堅持以人民為中心,堅持新發(fā)展理念,緊扣“推進(jìn)高質(zhì)量監(jiān)管、助力高質(zhì)量發(fā)展”主題,統(tǒng)籌做好“守住底線、營造環(huán)境、規(guī)范競爭、提升質(zhì)量、賦能發(fā)展”工作,深化“放管服”改革,實施“一網(wǎng)辦、零見面、一次辦好”優(yōu)化營商環(huán)境;
發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、質(zhì)量提升、品牌帶動作用,做靚市場監(jiān)管部門發(fā)展的“風(fēng)景線”;
落實標(biāo)準(zhǔn)化綜合改革,提升“百千萬”對標(biāo)達(dá)標(biāo)提升成果,做好國家蔬菜技術(shù)示范基地創(chuàng)建工作,突出大蒜、牛蒡、蔬菜,實施農(nóng)產(chǎn)品“五品”工程(即品牌、品種、品類、品質(zhì)、品相),引導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化檢測、標(biāo)準(zhǔn)化銷售,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)品牌化、品牌標(biāo)準(zhǔn)化“兩化合一”,為打造長三角優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)基地和全縣高質(zhì)量發(fā)展注入標(biāo)準(zhǔn),品牌引領(lǐng),培育一批知名品牌,申請一批核心專利,創(chuàng)建一批團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。積極開展質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)和“質(zhì)量流動診所”活動,深入推進(jìn)“計量服務(wù)中小企業(yè)行”活動,提升對中小企業(yè)的技術(shù)支撐能力。
(三)強化服務(wù),在營商環(huán)境上再優(yōu)化。
一是推進(jìn)“雙隨機、一公開”。推動跨部門聯(lián)合抽查,實現(xiàn)日常監(jiān)管“雙隨機”全覆蓋;
加大企業(yè)年報和信息公示力度,提升企業(yè)信用體系建設(shè)整體水平;
做好“個轉(zhuǎn)企”工作,推進(jìn)個私黨建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
二是優(yōu)化法治環(huán)境建設(shè)。提高執(zhí)法辦案質(zhì)量,認(rèn)真落實“四個最嚴(yán)”要求,正確處理嚴(yán)厲打擊市場違法行為與激發(fā)市場活力的關(guān)系,對食品藥品案件嚴(yán)懲重處。強化價格監(jiān)管和反不正當(dāng)競爭執(zhí)法,嚴(yán)厲打擊價格欺詐、虛假宣傳等違法行為,保護(hù)銷售者、消費者合法權(quán)益。加強重點領(lǐng)域監(jiān)管,突出農(nóng)村市場、集貿(mào)市場、農(nóng)資市場。網(wǎng)絡(luò)市場開展專項整治,落實線上線下一體化監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)市場違法行為,重點加強轄區(qū)內(nèi)直播電商監(jiān)管,促進(jìn)直播營銷新業(yè)態(tài)健康發(fā)展。
三是優(yōu)化消費環(huán)境建設(shè)。鞏固放心消費創(chuàng)建成果,進(jìn)一步加強商品質(zhì)量、價格、假冒標(biāo)識、虛假宣傳等不正當(dāng)領(lǐng)域重點監(jiān)管,注重打造示范帶動,培育放心消費示范單位,加強新聞宣傳,發(fā)揮好引導(dǎo)輿論、服務(wù)大局的作用,讓社會各界感受到市場監(jiān)管工作成效和變化;
運用好12315、12345、“*首發(fā)”平臺,堅持執(zhí)法為民理念,努力解決群眾關(guān)心關(guān)注問題,通過消費維權(quán)來順應(yīng)民心、尊重民情、關(guān)注民意,真正體現(xiàn)以人民為中心的思想。
(四)堅守初心,在隊伍建設(shè)上再攀高。
一是突出黨建引領(lǐng),加強思想建設(shè)。依托“七彩黨建”品牌,全面提升黨建工作,著力打造市場監(jiān)管鐵軍,在全系統(tǒng)上下形成奮發(fā)有為、擔(dān)當(dāng)作為的濃厚氛圍。深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想及總書記關(guān)于市場監(jiān)管工作的重要論述、指示批示精神,扎實開展好“3+1”理論武裝體系工作,切實增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”。
二是加大培訓(xùn)力度,提升能力素質(zhì)。持續(xù)優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu),用好各年齡段干部,加大年輕干部培養(yǎng)力度。提升專業(yè)素養(yǎng),加強市場監(jiān)管系統(tǒng)專業(yè)化建設(shè)、提升干部專業(yè)化水平,培養(yǎng)更多行家里手。
三是狠抓黨風(fēng)廉政,打造監(jiān)管“鐵軍”。持續(xù)正風(fēng)肅紀(jì),認(rèn)真落實中央八項規(guī)定精神,壓緊壓實“兩個責(zé)任”,不斷推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅持“黨管干部”原則,強化教育監(jiān)督,抓好平時考核,營造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。強化協(xié)作溝通,堅持班子成員聯(lián)系監(jiān)管所制度,多部門溝通聯(lián)合,合力提升監(jiān)管效能,打造“創(chuàng)一流成績、樹一流形象、做一流貢獻(xiàn)”的市場監(jiān)管“鐵軍”。
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市場半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇二
時光荏苒,20xx年很快就過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。在這辭舊迎新之際,我們總結(jié)過去的20xx年,展望充滿希望的20xx年。20xx年我在面對人員流動大、新人多、訂單雜、品種多、批量小等重重困難的情況下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持下,在全體員工的共同努力下,積極開展工作,取得了一定的成績,但也存在著某些不足需要不斷改善、不斷提高?,F(xiàn)將個人工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、關(guān)于學(xué)習(xí)
有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)?!蔽覀儜?yīng)該從理論上、實踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),不僅要注意學(xué)習(xí)的方法,更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說在接受別人的觀點或意見之前,帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見,即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點,然后經(jīng)過自己的深思熟慮,對其觀點加以批判性的接收。
就像我們組織開會和培訓(xùn),公司花費金錢,同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結(jié),如果不以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對待,肯定學(xué)不進(jìn)去。每個人都有優(yōu)點,都值得大家相互學(xué)習(xí),如果你無法改變自己的心態(tài),也就不會進(jìn)步。
我也經(jīng)常對大家說,只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié),我們才能不斷地提高和把事做好。
這個過程就像下圍棋一樣,起初從零開始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進(jìn)展之后,對水平低的就不屑一顧,自以為是,進(jìn)入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往,如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié),就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步,其實,工作中也是一樣,你需要不斷地學(xué)習(xí)、充實,銷售部要盡力塑造一種學(xué)習(xí)的氛圍,來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊,但也不要形成教條主義和經(jīng)驗主義,要切記與實踐相結(jié)合,學(xué)以致用,相得益彰。
二、關(guān)于團(tuán)隊
每個企業(yè)都要做大做強,但江山不是一個人打出來的,而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業(yè),不同的企業(yè)有不同的文化、習(xí)慣和管理模式,要把原來企業(yè)中好的東西融入到公司來,不好的東西要摒棄掉。
每一個銷售部經(jīng)理在面對銷售部員工時,首先是長者,有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊伍中來,要讓自己的隊伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長;要努力培養(yǎng)下屬,將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要切實加強團(tuán)隊意識,加強培訓(xùn),建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊。
有句話說得好,“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理,不會培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理。”
隨著公司的發(fā)展,會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前,在團(tuán)隊建設(shè)的過程中,面臨著一個信任與控制的問題,我們現(xiàn)在運用各種表格加強過程管理,其實只是管理的手段之一,大家不要有一種排斥、對抗的心理,任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過程,最終的目的都是一樣的。
三、關(guān)于管理
在公司里,我們每個人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中,在下級面前是管理者,在上級面前是被管理者。而從另外一個角度,大家都是社會人、企業(yè)人,管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性,要真正達(dá)到有效管理,在隊伍出現(xiàn)問題的時候,在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進(jìn)上,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學(xué)家甚至說,管理就是溝通。其重要性不容置疑。
沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去。
四、市場策略
各省經(jīng)理對市場都有不同的感覺,經(jīng)驗固然重要,但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結(jié)合起來,理論與實踐相統(tǒng)一,在市場直覺的基礎(chǔ)上,加上科學(xué)的分析和研究,這樣得到的成功才是一種必然。
不妨看一則關(guān)于肯德基的故事:在準(zhǔn)備進(jìn)入中國市場的時候,肯德基針對北京王府井的情況先后派了兩位職員進(jìn)行開店前的調(diào)研,第一位職員在到達(dá)王府井后,看見熙熙攘攘的人流,憑直覺馬上判斷值得在王府井開店,于是回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達(dá)王府井后,在主要的路口開始計時統(tǒng)計通過的人流情況,按層次、按年齡加以分類,同時還對北京周圍的雞的來源以及養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進(jìn)行綜合調(diào)查,最終通過數(shù)據(jù)分析,得出可以在王府井開店的結(jié)論。事實證明最終開店的結(jié)果是成功的,但兩位職員得出結(jié)論的方法和過程并不一樣,其差別大家可以很容易看到,所以第一位職員回去之后就被降職了。如果我們在市場操作的過程當(dāng)中,能夠把豐富的市場經(jīng)驗和準(zhǔn)確科學(xué)的市場調(diào)查結(jié)合起來,則成功將會屬于我們。
要學(xué)會分析市場,分清主要矛盾與次要矛盾,主要矛盾的主要方面與次要方面,抓住重點,才能有效地開展工作。比如湖北市場,由于網(wǎng)絡(luò)很熟,開發(fā)進(jìn)醫(yī)院可能相對比較容易,但臨床跟進(jìn)比較缺乏,所以,下一步的重點就要適當(dāng)向臨床上傾斜,包括招聘臨床工作人員等;而湖南市場相對來說,醫(yī)院開發(fā)力量較弱,所以在招聘人員的時候,必須考慮到開發(fā)能力和臨床維護(hù)能力都很強的人。不同的市場,不同的環(huán)境,需要采取不同的策略。
在市場推廣方面一定要抓住一個中心,結(jié)合主要與次要矛盾,有效避免東一榔頭,西一棒槌的事情發(fā)生。
帶金銷售是目前市場上普遍應(yīng)用的主要手段,但絕對不是唯一的手段。從醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢來看,只有能為醫(yī)生全方位提供解決方案,專業(yè)化、學(xué)術(shù)化才是未來的方向。我們只有綜合運用這些手段,搶占先機,才能走在別人的前面。所以,現(xiàn)階段首先必須從意識上上升到一種高度,體現(xiàn)出我們專業(yè)化、規(guī)范化的形象,有效整合各種資源和方法,有系統(tǒng)、有計劃地去做市場推廣,通過正確的市場策略的運用,來達(dá)到我們建設(shè)隊伍、營建網(wǎng)絡(luò)的目的。
五、物流管理
一是貨物風(fēng)險的問題,各省級銷售部必須注意政策性風(fēng)險和竄貨的風(fēng)險,加強風(fēng)險管理的意識,做到預(yù)先統(tǒng)籌,以避免臨時抓瞎。
再一個就是貨物周轉(zhuǎn)率,必須時刻與經(jīng)銷商、醫(yī)院進(jìn)行溝通,隨時了解它們的存貨狀況,發(fā)現(xiàn)問題,找到問題產(chǎn)生的原因,及時采取辦法加以解決。
隨著市場形式的變化,競爭越來越激烈,客戶的要求越來越高,工廠明年遇到的問題不會減少而會增加,這是市場變化的客觀反映,是前進(jìn)過程中不可避免的。面對這些問題,我們工廠必須迎難而上,用發(fā)展的眼光解決前進(jìn)中的問題,在解決問題的過程中不斷前進(jìn)。我們工廠一定做到時時刻刻不畏繁雜、加班加點、兢兢業(yè)業(yè),以飽滿的熱情、高昂的斗志、最好的態(tài)度,做好工廠各方面的工作,提高物料及時齊套率,減少相關(guān)部門的抱怨,盡最大努力保證訂單及時交付,努力提高工廠整體工作績效,更快更好地滿足市場需求,為市場提供更好的服務(wù),為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們相信:只要大家繼續(xù)努力,我們工廠的工作績效必將更上一層樓,我們公司的發(fā)展必將更加輝煌!
市場半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2022年上半年以來,市市場監(jiān)管局×局緊緊圍繞市局和區(qū)委區(qū)政府中心工作,牢牢把握“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”理念,凝心聚力、真抓實干,克難攻堅,著力強化市場監(jiān)管,深化體制機制改革發(fā)展,統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和市場監(jiān)管“兩手抓、兩不誤”,堅決守住安全底線,維護(hù)市場秩序,保障民生安全,激發(fā)市場活力,為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供強有力保障,較好地完成上半年工作任務(wù),現(xiàn)將相關(guān)工作情況匯報如下:
(一)融入中心服務(wù)大局,營商環(huán)境改革成效顯著。
——市場準(zhǔn)入退出高效便利。打造高素質(zhì)服務(wù)隊伍,建立跨部門服務(wù)機制,開展重點園區(qū)服務(wù)活動,開辟重點企業(yè)“綠色通道”服務(wù),提供幫辦代辦、特事特辦、急事急辦、容缺辦理等服務(wù)43次,多次獲贈錦旗和“好評”。積極推動個體戶轉(zhuǎn)型升級,建立“個轉(zhuǎn)企”培育庫,推行“包干到戶”,進(jìn)行上門走訪、政策解讀、宣講培訓(xùn)、幫辦導(dǎo)辦、跟蹤回訪等“一條龍”服務(wù)。
——知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)更加有力。積極開展“2022年度專業(yè)市場知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)及重點領(lǐng)域關(guān)鍵環(huán)節(jié)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)”、“冬奧會知識產(chǎn)權(quán)專項整治”等專項整治行動,全面鋪開知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作。
——市場經(jīng)營秩序公平有序。依法開展企業(yè)經(jīng)營異常名錄理工作,嚴(yán)格落實信用懲戒制度,截至5月31日,共有×戶企業(yè)載入經(jīng)營異常名錄,×戶個體戶標(biāo)記為經(jīng)營異常狀態(tài);
有×戶企業(yè)、×戶個體戶移出地址異常狀態(tài),×家企業(yè)(個人)解除信用預(yù)警,×家企業(yè)的載入異?;驀?yán)重違法失信決定被撤銷。
——放心消費基石持續(xù)夯實。發(fā)布“×區(qū)百家企業(yè)×放心消費線上承諾活動”短視頻,通過×融媒、掌上×、食安×等微信視頻公眾號發(fā)布宣傳;
組織指導(dǎo)消費者權(quán)益保護(hù)站(易(e)站)工作。
(二)深挖潛力激發(fā)活力,監(jiān)管治理更加精準(zhǔn)高效。
——農(nóng)貿(mào)市場綜合治理穩(wěn)步推進(jìn)。牽頭組織編制《農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管法律法規(guī)匯編》、《農(nóng)貿(mào)市場可視化規(guī)范管理手冊》等系列監(jiān)督管理手冊,組織第三方機構(gòu)開展農(nóng)貿(mào)市場專項測評巡查督導(dǎo),上半年共完成市場測評督導(dǎo)×家次,編制測評報告4期。截至目前,累計開展×次聯(lián)合執(zhí)法行動。
——食品安全協(xié)同治理成效顯著。開發(fā)基于“市場通”平臺的食品安全基層協(xié)同治理系統(tǒng),明確市場監(jiān)管部門檢查、社區(qū)屬地巡查、第三方督促、企業(yè)自查各方職責(zé),建立“自查—整改—巡查—處置—培訓(xùn)—提升”的協(xié)同共治閉環(huán),形成以企業(yè)自我管理為基礎(chǔ)的多方協(xié)同共治機制,通過開展“掃街納管”“片長包干制”等方式,全面推廣食品安全基層協(xié)同治理系統(tǒng)。以×區(qū)為試點,市市場監(jiān)管局同步推進(jìn)協(xié)同治理系統(tǒng)應(yīng)用與餐飲行業(yè)“白名單”納管工作,將從業(yè)人員核酸檢測、疫苗接種、防疫培訓(xùn)納入企業(yè)日常食品安全自我管理。
——智慧市場監(jiān)管建設(shè)加快推進(jìn)。創(chuàng)新推行“1+5”市場監(jiān)管治理模式,全面鋪開前端攔截和快速處置工作,投訴舉報辦結(jié)量占應(yīng)分派監(jiān)管所投訴舉報量的21.42%,建立并指導(dǎo)3家odr企業(yè)開展在線調(diào)解工作,為基層攔截工單減量成效明顯。依托市局指揮中心技術(shù)支撐與區(qū)智慧指揮中心平臺支持,開展我局智慧市場監(jiān)管應(yīng)急指揮中心建設(shè)工作,目前已完成智慧指揮中心各功能區(qū)域布局設(shè)計。
(三)嚴(yán)格監(jiān)管嚴(yán)排隱患,市場安全底線守穩(wěn)筑牢。
——市場監(jiān)管疫情防控持續(xù)完善。區(qū)農(nóng)貿(mào)市場和進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称饭ぷ鲗0鄧?yán)格按照省、市、區(qū)有關(guān)決策部署,科學(xué)精準(zhǔn)分級分類抓好疫情防控工作,組織各部門認(rèn)真打好“0107”“0131”“0309”等本土疫情攻堅戰(zhàn)。一是抓好藥店陣地布控。暫停向市民銷售“37+2”類感冒退熱藥品和1類體溫計并同步在全區(qū)定點設(shè)置×家定點藥店銷售“目錄內(nèi)產(chǎn)品”。二是強化供餐保障供應(yīng)。調(diào)動整合配餐企業(yè)產(chǎn)能,為封控區(qū)內(nèi)隔離人員充足供餐服務(wù),累計為我區(qū)疫情封控區(qū)隔離人員供餐×份。三是抓實核酸檢測覆蓋。對七類重點場所從業(yè)人員持續(xù)開展“七天一檢”全覆蓋核酸檢測工作。四是加強境外輸入物品排查,以牙模生產(chǎn)企業(yè)疫情防控納管為出發(fā)點,對市場監(jiān)管領(lǐng)域涉境外輸入物品企業(yè)實現(xiàn)全面納管。五是大力推進(jìn)“白名單”管理。成立×區(qū)市場監(jiān)管領(lǐng)域重點行業(yè)從業(yè)人員核酸檢測“白名單”管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,依職能開展線上線下摸排,進(jìn)一步推動“白名單”管理工作精細(xì)化、規(guī)范化。六是全面推進(jìn)疫苗接種工作。截至目前,×區(qū)直接接觸進(jìn)口冷凍品食品從業(yè)人員已全部完成全程接種,加強針接種率為100%;
全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場從業(yè)人員加強針接種率99.8%。
——食品安全風(fēng)險管控更加嚴(yán)格。截至目前,共對轄區(qū)食品生產(chǎn)企業(yè)開展日常監(jiān)督限產(chǎn)檢查156家次,配合市局開展飛行檢查8家次,體系檢查1家次,組織開展食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)后置現(xiàn)場審查8家次。上半年,×局共完成食品加工小作坊日常監(jiān)督檢查×家次。
——農(nóng)牧業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。2022年省、市重點農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)申報工作開展以來,轄區(qū)共有14家企業(yè)初次申報省級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),21家企業(yè)初次申報市級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè);
初審?fù)ㄟ^省級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)13家,市級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)15家,涵蓋生產(chǎn)、種植、加工等各個環(huán)節(jié),龍頭企業(yè)種類進(jìn)一步完善、規(guī)模進(jìn)一步壯大、產(chǎn)業(yè)鏈條進(jìn)一步延伸。針對農(nóng)業(yè)新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)對農(nóng)業(yè)用地保護(hù)利用新要求,指導(dǎo)企業(yè)在甘坑新鎮(zhèn)北部片區(qū)探索現(xiàn)代都市田園保護(hù)利用新模式,充分發(fā)揮國有農(nóng)業(yè)用地的景觀生態(tài)、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、農(nóng)事休閑等功能,以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展為基礎(chǔ),實現(xiàn)田園生產(chǎn)、生活、生態(tài)“三生一體”,一二三產(chǎn)業(yè)深度融合的綜合發(fā)展。
——“兩品一械”監(jiān)管不斷加強。上半年,監(jiān)督檢查藥品生產(chǎn)企業(yè)×家次,化妝品生產(chǎn)企業(yè)×家次,藥品批發(fā)企業(yè)×家次,藥品連鎖總部×家次,零售藥店×家次,化妝品經(jīng)營企業(yè)×家次,醫(yī)療機構(gòu)×家次,醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)×家次,醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)×家次;
開展化妝品“線上凈網(wǎng)線下清源”專項行動、打擊非法添加專項行動。
——特種設(shè)備安全監(jiān)管更加深入。深入推進(jìn)違規(guī)升降設(shè)備清理整治行動,有效管控安全隱患及履職風(fēng)險。加緊推進(jìn)電梯鼓式制動器隱患排查專項整治行動。截至目前,全區(qū)應(yīng)排查治理電梯任務(wù)完成率為90.7%。
——工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管有效落實。自開展電動自行車、燃?xì)馄骶弋a(chǎn)品整治行動以來,共出動執(zhí)法人員×人次,檢查銷售門店×家次。
(四)強基固本強化履職,政治忠誠更加堅定自覺。
——黨建引領(lǐng)成效顯著。充分發(fā)揮黨委“把方向、管大局、保落實”的職能作用,以全面從嚴(yán)治黨為主線,強化政治自覺深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育,把黨建工作內(nèi)嵌到市場監(jiān)管和服務(wù)民生中去,不斷推動黨建工作邁上新臺階。通過每月一次的支部學(xué)習(xí)會等途徑加強學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想及習(xí)近平總書記重要講話、指示批示精神,堅持深化理論武裝,以政治建設(shè)為根本加強和改進(jìn)黨的建設(shè)。
——隊伍建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。積極推進(jìn)干部隊伍建設(shè)的科學(xué)化、民主化、制度化進(jìn)程,推動干部隊伍不斷適應(yīng)新形勢、開發(fā)新動力、增強新活力,加強隊伍建設(shè)提升戰(zhàn)斗能力,推動各項工作落地落實。
——黨風(fēng)廉政建設(shè)持續(xù)加強。繼續(xù)深化全面從嚴(yán)治黨,突出“嚴(yán)”“全”“防”,營造風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。實行“三重督察”,突出“嚴(yán)”。強化監(jiān)督執(zhí)紀(jì),堅持“四不兩直”,開展常態(tài)化日常督查,開展業(yè)務(wù)督察,推動紀(jì)律防線不斷前移。加強多維教育,突出“全”。通過集體學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、通報典型問題、編發(fā)風(fēng)險警示、組織觀看警示教育片等方式加強警示教育,把全面從嚴(yán)治黨要覆蓋到全體干部職工。強化風(fēng)險防控,突出“防”。廉政風(fēng)險細(xì)致梳理,組織梳理部門規(guī)范性文件起草、審查、發(fā)布等各環(huán)節(jié)工作要求,形成簡明扼要、便于操作的部門規(guī)范性文件制定流程指引;
緊盯市場監(jiān)督管工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點崗位,建立風(fēng)險隱患點臺賬,構(gòu)建前期預(yù)防、中期×、后期處置“三道防線”,切實在“防”字上見實效,在“控”字上求突破。
和重要指示批示精神,認(rèn)真貫徹落實市市場監(jiān)管局和區(qū)委區(qū)政府決策部署,提升能力強化作風(fēng),深化改革創(chuàng)新機制,更加主動、更大力度、更加精準(zhǔn)地發(fā)揮市場監(jiān)管職能作用,推動×市場監(jiān)管邁上新征程展現(xiàn)新作為。重點做好以下五方面工作:
(一)堅持黨建引領(lǐng),以能力作風(fēng)提升促進(jìn)固本強基。推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會“兩個確立”的決定性意義,全面落實“兩個維護(hù)”各項制度機制。嚴(yán)格執(zhí)行“第一議題”制度,全面開展基層黨建“標(biāo)準(zhǔn)+質(zhì)量+示范”建設(shè)。樹立良好用人導(dǎo)向。推進(jìn)干部分級分類管理和交流培養(yǎng),選優(yōu)配強監(jiān)管所班子隊伍,注重新進(jìn)公務(wù)員實訓(xùn)化培訓(xùn)和跟蹤培養(yǎng)。實施中樞提質(zhì)增效。夯實“問題導(dǎo)向、綜合施策、閉環(huán)管理”工作落實機制。優(yōu)化政務(wù)流轉(zhuǎn)、督查督辦、績效考核等機制,健全行政管理和后勤保障機制。健全指揮協(xié)調(diào)機制。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)應(yīng)急指揮中心。充分發(fā)揮區(qū)食藥安辦等議事協(xié)調(diào)機構(gòu)統(tǒng)籌組織、督導(dǎo)考核等作用。強化靶向監(jiān)管執(zhí)法,主動化解防范風(fēng)險隱患。強化法治政府建設(shè),提高執(zhí)法隊伍專業(yè)化職業(yè)化水平,實施案件質(zhì)量提升行動,持續(xù)深入推進(jìn)依法行政。
(二)堅持改革先行,以更多服務(wù)舉措優(yōu)化營商環(huán)境。推進(jìn)準(zhǔn)入退出便利化改革。深化“證照分離”改革全覆蓋,探索市場主體登記確認(rèn)制試點改革。實施“一照多址”等制度,加大“秒批”等系統(tǒng)推廣應(yīng)用。健全信用監(jiān)管長效機制。重點行業(yè)企業(yè)年報率、外資和海關(guān)企業(yè)剔除異常年報率、即時信息抽查任務(wù)按時完成率實現(xiàn)3個100%。構(gòu)建企業(yè)信用分級分類監(jiān)管模型。提高違法失信檢查對象的抽查比例和頻次,探索對信用良好行政相對人實施審批“容缺受理”等便利措施。加快建立有利于市場主體自我糾錯、主動自新的信用修復(fù)機制。完善服務(wù)企業(yè)體系。完善“局領(lǐng)導(dǎo)+服務(wù)專員+聯(lián)絡(luò)員”三級掛點服務(wù)企業(yè)工作機制。精準(zhǔn)幫扶主動服務(wù),指導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)申報資金,充分發(fā)揮質(zhì)量等各類專項資金扶持作用,探索開展企業(yè)合規(guī)指導(dǎo)服務(wù)。
(三)堅持提質(zhì)賦能,以更高標(biāo)準(zhǔn)助推高質(zhì)量發(fā)展。加強質(zhì)量品牌建設(shè)。全面實施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平,力爭依托區(qū)內(nèi)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)推出一批高水平的團(tuán)體、行業(yè)、企業(yè)聯(lián)盟等標(biāo)準(zhǔn)。強化知識產(chǎn)權(quán)協(xié)同保護(hù)。健全完善常態(tài)化、長效化的全區(qū)知識產(chǎn)權(quán)聯(lián)席會議制度。組織中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)公益培訓(xùn)不少于3場次。促進(jìn)農(nóng)牧業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。加強耕地及基本農(nóng)田質(zhì)量保護(hù),抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全源頭管控。
(四)堅持底線思維,以風(fēng)險防范治理強化安全保障。落實常態(tài)化疫情防控。建立全鏈條閉環(huán)管理、全覆蓋溯源倒查、清單式管控機制,落實落細(xì)凍庫、農(nóng)貿(mào)市場、零售藥店等重點領(lǐng)域防控措施。強化特種設(shè)備安全監(jiān)管。開展特種設(shè)備生產(chǎn)單位、工業(yè)園區(qū)特種設(shè)備安全隱患專項整治,加強職責(zé)范圍內(nèi)燃?xì)鈮毫艿腊踩[患排查治理。加強工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。繼續(xù)開展電動自行車、燃?xì)馄骶叩戎攸c產(chǎn)品專項整治行動,探索產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險監(jiān)測評估機制,推動擴(kuò)大重點民生、安全等產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查類別和覆蓋率。加大成品油質(zhì)量監(jiān)督力度。強化食品安全監(jiān)管。實施食品生產(chǎn)行業(yè)“診脈”、特殊食品質(zhì)量安全提升、餐飲質(zhì)量安全提升、校園食品安全守護(hù)“四大行動”。大幅提升民辦學(xué)校食堂等食品安全量化a級比例。持續(xù)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)訂餐經(jīng)營行為。強化藥械安全監(jiān)管。實行“兩品一械”生產(chǎn)企業(yè)風(fēng)險信用量化分級分類監(jiān)管,強化“兩品一械”質(zhì)量監(jiān)督抽檢,加強疫苗產(chǎn)品、血液制品、無菌和植入性醫(yī)療器械等高風(fēng)險產(chǎn)品監(jiān)督檢查。
(五)堅持執(zhí)法必嚴(yán),以更大力度維護(hù)市場秩序。保護(hù)公平競爭市場環(huán)境。探索實行重大政策措施會審制度,督促強化重點領(lǐng)域?qū)m椆礁偁帉彶?。推進(jìn)線上線下市場一體化監(jiān)管,嚴(yán)厲查處線上線下虛假廣告等違法行為。強化重點領(lǐng)域稽查執(zhí)法。持續(xù)推進(jìn)民生領(lǐng)域“鐵拳”行動。加大合同、直播帶貨、預(yù)付式消費等領(lǐng)域案件查辦力度。強化水電氣、停車場收費等價格領(lǐng)域重點整治,快查嚴(yán)辦社會影響大、公眾反映強烈的大要案件。開展品質(zhì)消費環(huán)境建設(shè)。積極推動組建消費糾紛專職人民調(diào)解隊伍,在街道配備專職調(diào)解員。階段性新增消費者維權(quán)服務(wù)站,選取重點商圈開展“消保維權(quán)示范點”創(chuàng)建工作,全力營造安全放心消費環(huán)境。
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市場半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇四
上半年,我局緊緊圍繞圍繞x市委、市政府中心工作和總結(jié)要求,結(jié)合市場和質(zhì)量監(jiān)管工作實際,不斷轉(zhuǎn)變思想,強化服務(wù)觀念,發(fā)揮職能優(yōu)勢,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍,各項工作取得新的成效。
上半年,新登記個人獨資企業(yè)xxx戶,內(nèi)資企業(yè)xx戶,農(nóng)民專業(yè)合作社xx戶,有限公司100戶,個體工商戶xxxx戶,私營合伙企業(yè)x戶,家庭農(nóng)場xx戶。截至目前,全市共有企業(yè)xxxx戶(其中有限公司100戶,個人獨資企業(yè)xxxx戶、合伙企業(yè)xx戶,國有、集體企業(yè)xxxx戶),農(nóng)民專業(yè)合作社xxxx戶,個體工商戶xxxxx戶。
——推進(jìn)事后監(jiān)管制度化、規(guī)范化。按照放管結(jié)合、“誰審批、誰監(jiān)管,誰主管、誰監(jiān)管”原則,認(rèn)真執(zhí)行《x市“先照后證”登記信息推送平臺工作方案》,將“雙告知”工作落到實處,x市工商局以簡報形式,在全市系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)了我局的做法。上半年,推出登記信息xxxx條,督促申請人簽定《承諾書》和發(fā)放《告知單》各xxxx份。
——針對x石化、x農(nóng)產(chǎn)品交易中心、x家紡服裝城、x醫(yī)藥港、蔬菜產(chǎn)銷等較大產(chǎn)業(yè)、項目的名稱核準(zhǔn)、落戶以及災(zāi)后重建、對外投資、招投標(biāo)、資產(chǎn)重組、轉(zhuǎn)型升級等需求,采取“綠色通道”、窗口前移、延時辦公、跟蹤服務(wù)等方式提供服務(wù),受到企業(yè)和地方黨委政府的好評。
——上半年,得益于商事制度改革,共登記各類市場主體xxxx戶,較上年同期增加xx%;注冊資本(金)、出資額xxxxxx萬元,增長率xx.x%。一是推進(jìn)注冊資本、“先照后證”登記制度改革得到x市工商局和x市政府充分肯定。二是“三證合一、一照一碼”登記制度改革順利推進(jìn),上半年已辦理各類企業(yè)登記xxxx件。
——積極推行電子營業(yè)執(zhí)照,開展“個轉(zhuǎn)企”登記工作。實行紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照、電子營業(yè)執(zhí)照同步發(fā)放,目前已發(fā)放電子營業(yè)執(zhí)照xxx份;支持xx戶具有一定規(guī)模的個體工商戶通過變更方式轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)。x月xx日,我局在國家工商總局個體司召開的商事制度改革座談會上作經(jīng)驗交流發(fā)言。
上半年,重點培育推薦x省著名商標(biāo)x件,x市著名商標(biāo)x件。復(fù)審x省著名商標(biāo)x件,x市著名商標(biāo)x件。我市五七一九廠獲得首屆“中國質(zhì)量獎提名獎”。
——以商標(biāo)培育和保護(hù)為重點,認(rèn)真指導(dǎo)涉農(nóng)商標(biāo)注冊,開展園區(qū)品牌梯度培育,強化品牌效益宣傳,積極培育農(nóng)產(chǎn)品品牌,推進(jìn)園區(qū)品牌戰(zhàn)略。同時,挖掘、梳理公共品牌資源,形成了《x市歷史文化公共品牌保護(hù)名錄》。
——積極開展地理標(biāo)志保護(hù)工作,對我市已經(jīng)取得國家地理標(biāo)志保護(hù)的“x大蒜”標(biāo)志做好進(jìn)一步推廣使用;“x蒜薹”申請國家地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)工作正有序開展。
——開展“守合同重信用”活動,對按時申報復(fù)查驗收的企業(yè)進(jìn)行復(fù)查驗收,截至目前,xx戶按時申報的企業(yè)已通過xxxx年度“守合同、重信用”稱號(其中含x戶新申報企業(yè))的初審評定。目前全市共有xx戶企業(yè)榮獲“守合同、重信用”企業(yè)稱號(其中:aaa級x戶,aa級xx戶,a級xx戶)。
——企業(yè)年報公示作為信用體系建設(shè)的重要內(nèi)容,通過電話通知、上門催報,多種形式的對外宣傳和進(jìn)園區(qū)、進(jìn)協(xié)會等服務(wù)方式,截至x月xx日,%、%、%。預(yù)計至x月底,企業(yè)年報率可達(dá)xx%,能夠完成年報基本目標(biāo)。
——開展“誠信經(jīng)營示范單位”創(chuàng)建工作,授權(quán)昆達(dá)賓館等xx戶為“誠信經(jīng)營示范單位”,進(jìn)行了公告,在行業(yè)中樹立了標(biāo)桿,起到了示范作用。開展誠信市場民生工作,免費檢定市場內(nèi)計量器具xxx臺(件)/次。
——認(rèn)真貫徹《食品安全法》,落實食品安全監(jiān)管制度,指導(dǎo)各鎮(zhèn)建立了《街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))轄區(qū)內(nèi)環(huán)節(jié)食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》,完善索證索票等制度;多形式開展了《食品安全法》學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和宣傳活動,培訓(xùn)食品從業(yè)人員xxxx多人。扎實開展食品安全城市創(chuàng)建工作,一是成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了xx個鎮(zhèn)政府、xx個部門的創(chuàng)建工作聯(lián)系機制,制發(fā)了創(chuàng)建工作方案,分解明確了工作任務(wù)。二是投入宣傳工作經(jīng)費xx余萬元,設(shè)立燈桿道旗xxx余個,公交車站臺宣傳點位x個,公交車車體宣傳x輛,農(nóng)貿(mào)市場食品安全專欄點位x個,懸掛橫幅點位xxx余處,led顯示屏播放xxxx余次。三是強化風(fēng)險監(jiān)測,設(shè)置食品安全風(fēng)險監(jiān)測哨點xx個。四是強化食品安全監(jiān)管,投入xx余萬元購置快檢設(shè)備、執(zhí)法記錄儀、抽檢用電腦、微型打印機以及車載抽檢樣品冷藏等設(shè)施設(shè)備,開展了元旦、春節(jié)、x新春歡樂購、春季學(xué)校食堂食品安全專項檢查xx次,檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營戶xxxx戶次,檢查xxx家學(xué)校食堂x次。同時,引導(dǎo)和督查各鎮(zhèn)做好農(nóng)村群宴監(jiān)督管理,認(rèn)真履行重大活動及中高考等食品安全保障職責(zé)。
——對我市在產(chǎn)的兩家中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)開展了專項檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)令企業(yè)進(jìn)行整改,對未整改合格的企業(yè),移交綜合行政執(zhí)法局進(jìn)行處罰;懲治抗生素濫用及不憑醫(yī)師處方銷售抗生素類藥品的行為,共檢查零售藥店xxx家,責(zé)令整改xx家,罰款xx家,共計罰款x.x萬元;開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,截至目前共評價上報藥品不良反應(yīng)xxx例,完成目標(biāo)xx.x%。
——扎實開展醫(yī)療器械專項整治,開展第一類醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)備案后質(zhì)量管理體系核查工作,對體外診斷試劑經(jīng)營環(huán)節(jié)、成人用品店避孕套、成人用品店避孕套、醫(yī)療美容機構(gòu)及美容美發(fā)環(huán)節(jié)專項整治,責(zé)令整改x家生產(chǎn)企業(yè)、x家經(jīng)營企業(yè)、xx家成人用品店。
——以電梯安全監(jiān)管、燃煤鍋爐能效和環(huán)境、油氣輸送管道整治“三大會戰(zhàn)”為重點,在全市開展了特種設(shè)備安全大檢查專項整治,檢查企業(yè)xxx余家,出動執(zhí)法人員xxx余人次,發(fā)出“特種設(shè)備監(jiān)察指令書”xx份,檢查記錄xx份,發(fā)現(xiàn)安全隱患xxx余處,已整改隱患xxx余處。制定了特種設(shè)備安全應(yīng)急處置預(yù)案,指導(dǎo)x園開展大型游樂設(shè)施事故應(yīng)急救援演練。
——加強質(zhì)量監(jiān)管。按照“一企一檔”的要求,建立完善了轄區(qū)內(nèi)xx家食品相關(guān)產(chǎn)品許可證企業(yè)質(zhì)量信息檔案;對轄區(qū)內(nèi)金山機動車檢測中心進(jìn)行了x次專項檢查,組織管理、技術(shù)人員參加了x次專業(yè)技術(shù)培訓(xùn);建立了x家?;a(chǎn)品生產(chǎn)許可證企業(yè)信息臺賬,加強x家水泥和鋼鐵產(chǎn)品生產(chǎn)許可獲證企業(yè)監(jiān)督檢查,協(xié)助x質(zhì)檢院對我市xx家消防產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽樣。
移送案源線索及案件到綜合執(zhí)法局xxx余件,查處各類違法違章案件xx件,余萬元,案件類型涉及虛假宣傳、假冒偽劣和無照經(jīng)營等。開展食品、藥品及化妝品等抽樣xxx批次。各類專項整治取得明顯社會成效。
——深入開展打擊傳銷工作。聯(lián)動公安、社區(qū),加強對重要領(lǐng)域、特殊場所的監(jiān)管。x月xx日,分別在天彭鎮(zhèn)的翠湖路,商家小區(qū),芭蕉林小區(qū),彭一中附近的安居園四個地點擋獲xx余名傳銷人員。公安機關(guān)和綜合執(zhí)法局依法進(jìn)行處理,此案正在進(jìn)一步審理當(dāng)中。
——“紅盾春雷行動xxxx”取得成效。檢查各類市場主體xxxx戶,檢查商場、超市、市場xxx個,整治重點區(qū)域xxx處,取締無照經(jīng)營xx戶,移交案源線索xx個(工商類案源xx件)。
——開展三輪車和電動自行車專項整治。要求各經(jīng)營戶嚴(yán)格按照《x市電動自行車產(chǎn)品目錄》銷售產(chǎn)品,督促經(jīng)營戶張貼《承諾書》。共檢查經(jīng)營戶xxx戶次,開展經(jīng)營者教育和引導(dǎo)活動xx次,發(fā)布消費警示、消費提示xxx份。通過整治,切斷了非法改裝三輪車的源頭。
上半年,共受理處理消費者投訴、申訴xxx件,為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失xxx.x萬元;開展人民調(diào)解xx件,挽回經(jīng)濟(jì)損失x.x萬元;開展xxxxx五進(jìn)工作,在人員流動大、消費集中、消費糾紛多的大型市場(超市)建立了xxxxx消費維權(quán)服務(wù)站x個;對六大類共xx個批次的商品進(jìn)行了質(zhì)量抽樣檢測,對檢測不合格的x個批次商品及時向市綜合執(zhí)法局進(jìn)行了移交處理。
對照創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)中心城區(qū)餐飲行業(yè)和農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)國衛(wèi)工作,完成了城區(qū)餐飲行業(yè)“三防設(shè)施”(防蠅、防塵、防鼠)安裝防護(hù)xxxx戶;完成副食店食品安全公示欄和證照規(guī)范xxxx戶。城區(qū)x個農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)衛(wèi)宣傳標(biāo)語、制度、健康宣傳欄、蔬菜農(nóng)殘檢測公示等軟件建設(shè)全部上墻懸掛和張貼,指導(dǎo)興榮市場和天府路市場主辦方分別投入xxx萬和xx萬資金對市場交易房棚、地面、通道、活禽宰殺點、廁所等進(jìn)行升級改造,市場環(huán)境面貌明顯改善。
以市場和質(zhì)量監(jiān)管體制改革為契機,強化隊伍建設(shè)。理清體制機制,明確職責(zé)分工,確保市場和質(zhì)量監(jiān)管工作有序開展。扎實開展“三嚴(yán)三實”專題教育,提升干部職工大局意識、服務(wù)意識。深入開展正風(fēng)肅紀(jì),持之以恒推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),落實“八項規(guī)定”和糾正“四風(fēng)”問題,強化監(jiān)督檢查。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”,對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作牽頭任務(wù)科室進(jìn)行再監(jiān)督、再檢查。
下一步工作計劃。
一是繼續(xù)抓好“三證合一、一照一碼”登記制度改革,認(rèn)真貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于“先照后證”改革后加強事中事后監(jiān)管的意見》精神,按照“誰審批、誰監(jiān)管,誰主管、誰監(jiān)管”原則,逐步建立“雙隨機”抽查機制,完善推進(jìn)“雙告知”工作,推行電子營業(yè)執(zhí)照,加強企業(yè)信用信息公示,嚴(yán)懲失信主體,推進(jìn)社會信用體系建設(shè)。二是逐步建立鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村)分級管理機制,對我市個體勞動者從事小額經(jīng)營活動實行備案管理,保障和改善民生,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。同時,鼓勵、支持有條件的個體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)。三是充分做好個體工商戶“兩證合一”改革前的準(zhǔn)備工作。
(一)在前期創(chuàng)國衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上,及時總結(jié)經(jīng)驗、查找問題,針對小餐飲環(huán)節(jié)存在的問題,認(rèn)真研究制定方案,全員動員、全力以赴,確保順利通過創(chuàng)衛(wèi)迎檢。
(二)將創(chuàng)國家食安城市工作與日常監(jiān)管工作緊密結(jié)合,實現(xiàn)三個基本目標(biāo):一是確保我市食品安全狀況良好,創(chuàng)建期間不發(fā)生重大食品安全事故或影響惡劣的食品安全事件;二是食品安全的各項工作機制落實到位;三是實現(xiàn)群眾認(rèn)可,社會對食品安全現(xiàn)狀總體滿意度在xx%以上。
一是繼續(xù)以電梯安全監(jiān)管、油氣輸送管道隱患整治、燃煤鍋爐節(jié)能減排“三大會戰(zhàn)”為重點,加強游樂設(shè)施、壓力容器等特種設(shè)備監(jiān)管,進(jìn)一步落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任和屬地管理責(zé)任,進(jìn)一步形成行業(yè)和企業(yè)自主排查治理隱患、持續(xù)改進(jìn)的工作機制,提升我市安全生產(chǎn)總體水平,確保無重大安全事故發(fā)生。二是以安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案演練周和安全生產(chǎn)月活動為契機,進(jìn)一步增強“紅線”意識,弘揚安全文化。
一是繼續(xù)加強藥品生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)管,強化藥品使用環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全,加強特殊藥品生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)監(jiān)管。二是繼續(xù)完善藥品不良反應(yīng)監(jiān)測體系,加強adr監(jiān)測并提高報告質(zhì)量。三是繼續(xù)深入開展藥品流通領(lǐng)域?qū)m椪?,?yán)厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為。
一是以妥善解決消費者訴求為出發(fā)點,對已建立的維權(quán)站、服務(wù)站進(jìn)行規(guī)范,健全消費者申訴、舉報和投訴快速接處機制,促進(jìn)社會大調(diào)解機制的完善,及時化解矛盾,維護(hù)消費者權(quán)益,促進(jìn)社會穩(wěn)定。二是進(jìn)一步加大對涉及消費者生命健康,人身安全和消費投訴集中的商品的質(zhì)量抽樣檢測力度。
一是進(jìn)一步加大x市著名商標(biāo)的培育和申報力度,力爭x市著名商標(biāo)增長xx%以上,做好x省著名商標(biāo)、x市著名商標(biāo)新申報企業(yè)和復(fù)審企業(yè)實地考察的準(zhǔn)備工作。二是加大對《歷史文化公共品牌注冊、保護(hù)名錄》的注冊保護(hù)力度。三是不斷修改完善,規(guī)范x九尺板鴨地理標(biāo)志證明商標(biāo)的使用條件、申請程序、被許可使用企業(yè)的權(quán)利義務(wù)以及違約責(zé)任。
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市場半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇五
一是提升維權(quán)效能優(yōu)化消費環(huán)境。以投訴舉報中心平臺為依托,做到一個平臺受理,實現(xiàn)24小時值班制,保證投訴咨詢暢通無阻,形成迅速反應(yīng)、快速處理、及時反饋機制,切實維護(hù)群眾利益和消費者的合法權(quán)益。2020年上半年投訴舉報中心接受各類投訴舉報咨詢計1400人次,其中12315信息平臺接受547人次,12311信息平臺接受91人次,12365信息平臺接受7人次、心寒32人次,來訪800余人次,接受消費者投訴67件,現(xiàn)已辦理完畢,調(diào)解成功率98.2%,為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失30余萬元,接受舉報42件,現(xiàn)已辦理完畢,辦結(jié)率100%。
二是持續(xù)加強產(chǎn)品商品質(zhì)量監(jiān)管。積極開展以家用電子電器、服裝、裝飾裝修材料、消防器材和交通工具等流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測工作。上半年自行組織流通領(lǐng)域商品質(zhì)量縣級抽檢149組、配合市工商局抽檢消防器材、家用電子電器共26組、配合省工商局抽檢老花鏡7組。深入開展消防產(chǎn)品、電動自行車、汽車銷售和汽車維修服務(wù)行業(yè)、汽車零配件市場、鋼筋市場專項整治工作,共檢查各類生產(chǎn)、經(jīng)營消防產(chǎn)品的企業(yè)41戶/次,電動車經(jīng)營戶數(shù)103家,汽車銷售、汽車維修、美容經(jīng)營主體278家,汽車零部件經(jīng)營戶298家,抽取鋼筋樣品29組。
三是不斷深化計量惠民活動和檢測檢定活動。開展最高計量標(biāo)準(zhǔn)量值溯源、量值傳遞活動,按照法定檢定機構(gòu)要求開展穩(wěn)定性檢測技術(shù)活動,上半年共完成強檢計量器具檢定總量1108臺次,其中加油機347槍次,衡器121臺次,壓力表640塊,減免檢定費用達(dá)達(dá)39.7萬元。檢驗建材樣品9組,食品樣品19組,鋁制品81組。
四是鋁制品檢驗中心建設(shè)取得突破。上半年鋁制品檢驗中心順利通過省級檢驗檢測機構(gòu)現(xiàn)場驗收,填補了我市省級質(zhì)檢中心的一項空白,標(biāo)志我市檢驗檢測能力建設(shè)再上一個新臺階,更好的為我市和xx開發(fā)區(qū)鋁基材料企業(yè)和鋁基企業(yè)聚集基地發(fā)展提供強有力的技術(shù)支撐。積極做好國家鋁基材料質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心前期籌備工作,及時完成土地預(yù)審、環(huán)評預(yù)審環(huán)境影響評價審批、項目建議書和可行性研究報告審批、固定資產(chǎn)節(jié)能登記備案等工作。完成國家發(fā)改委服務(wù)業(yè)專項資金申報,獲批240萬元用于國家級檢驗中心基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備購置、檢驗材料和人員培訓(xùn),為省級中心發(fā)展和國家級中心籌建奠定了堅實的基礎(chǔ)。目前國家鋁基材料及制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心籌建任務(wù)書以淮北市人民政府的名義已報送省質(zhì)監(jiān)局,并獲省局受理。
市場半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇六
一是提升食品安全治理水平。繼續(xù)推進(jìn)食品安全民生工程實施,孫疃、雙堆集、開發(fā)區(qū)三個市場所食品快驗室已竣工完成,實現(xiàn)了全縣各市場所實現(xiàn)快驗室全覆蓋。繼續(xù)開展食品風(fēng)險分級監(jiān)管,將風(fēng)險分級監(jiān)管與日常監(jiān)管、專項整治相結(jié)合,確保風(fēng)險分級工作落實到位。把豆制品、肉制品、白酒生產(chǎn)企業(yè)作為重點管理對象,并對不合格生產(chǎn)企業(yè)實行集體約談。完成開發(fā)區(qū)國槐路等3條小餐飲食品安全示范街和100家小餐飲食品安全示范店創(chuàng)建工作。推進(jìn)“明廚亮灶”工程,上半年全縣共建成“明廚亮灶”單位590家,35%的持證餐飲服務(wù)單位實現(xiàn)“透明廚房”或“視頻廚房”,其中學(xué)校食堂“視頻廚房”覆蓋率達(dá)100%。開展重點領(lǐng)域?qū)m棛z查,先后開展春季食堂、校園周邊“五毛”食品及食品、保健食品欺詐和虛假宣傳等專項整治6次。深入推進(jìn)省級食品藥品安全城市創(chuàng)建工作,落實各項分解任務(wù),持續(xù)開展餐飲服務(wù)單位“文明餐桌”行動。
二是加強藥品和特種設(shè)備領(lǐng)域監(jiān)管。藥品和醫(yī)療器械監(jiān)管方面,開展風(fēng)險分級評定,將風(fēng)險分級監(jiān)管與日常監(jiān)管、專項整治相結(jié)合,確保風(fēng)險分級工作落實到位。深入開展藥品和醫(yī)療器械監(jiān)督檢查、加強藥品藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測,上報adr病例報告167份,醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件上報13例,化妝品不良反應(yīng)事件上報3例。積極開展基本藥物抽檢,截至目前已全部完成全年下達(dá)的40批次抽檢任務(wù)。特種設(shè)備安全方面,要求企業(yè)嚴(yán)格落實安全主體責(zé)任,開展自查自糾,發(fā)現(xiàn)隱患及時予以整改。開展燃?xì)獬溲b單位專項整治和氣瓶信息化管理工作,全面實施氣瓶“一瓶一碼”標(biāo)簽信息化管理,開展液氨制冷設(shè)備安全專項檢查,對全縣在用液氨制冷設(shè)備的6家企業(yè)拉網(wǎng)式排查,針對排查發(fā)現(xiàn)的問題立即要求企業(yè)整改。繼續(xù)推行第三方安全服務(wù)公司進(jìn)行特種設(shè)備安全隱患排查和整改,對首批50家特種設(shè)備試點單位開展隱患排查工作。開展特種設(shè)備使用單位警示約談教育活動,先后組織了4次電梯使用單位和燃?xì)庑袠I(yè)規(guī)范經(jīng)營行為警示約談教育活動,通過約談,強化了企業(yè)的紅線意識和主體責(zé)任意識。
三是持續(xù)加強重點領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法力度。開展了打擊傳銷活動“百日宣傳”活動,切實維護(hù)社會穩(wěn)定。繼續(xù)開展虛假違法廣告專項整治工作,2020年上半年共檢查經(jīng)營場所53個,檢查廣告105條,查處廣告案件3件,對違法違規(guī)的戶外廣告進(jìn)行拆除,共檢查大型戶外廣告72塊、門頭1000個,相關(guān)廣告15條,拆除非法廣告牌23塊,規(guī)范廣告用語7條。做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管基礎(chǔ)性工作,上半年共采集微信公眾號221家,網(wǎng)絡(luò)店鋪543家,企業(yè)門戶網(wǎng)站203家;第三方交易及團(tuán)購平臺10家,線上經(jīng)營戶1900多戶,深入走訪電商園區(qū),指導(dǎo)規(guī)范線上不規(guī)范廣告用語50條,受理群眾網(wǎng)絡(luò)投訴和上級轉(zhuǎn)辦19件,辦理網(wǎng)絡(luò)案件4起。實施紅盾護(hù)農(nóng)行動,配合省工商局春季抽檢農(nóng)資40組,受理群眾投訴舉報1起,對涉嫌存在虛假宣傳、虛假標(biāo)注的農(nóng)資4戶經(jīng)營戶進(jìn)行立案調(diào)查。
四是開展無照經(jīng)營行為查處工作。采取普遍檢查和重點檢查結(jié)合等“四個結(jié)合”的方法,在全縣范圍內(nèi)開展查無取締工作,進(jìn)一步規(guī)范市場經(jīng)營秩序。上半年檢查經(jīng)營主體1364戶,補辦營業(yè)執(zhí)照187戶,立案10起,共查處取締無照經(jīng)營10戶。
市場半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇七
xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結(jié):
(一)所作的工作。
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案;
4.營銷理論學(xué)習(xí)方面,研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學(xué)》等。
2.制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書;
5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿。
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;
3.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下,制作了第二版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
1.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱,并與曹經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績效的自我評估。
回顧總結(jié)這四個月所作的工作,可以用一句話來進(jìn)行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
(一)值得分享的`工作經(jīng)驗及心得。
思想上。
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認(rèn)識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。
3、認(rèn)識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如,從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學(xué)的沖動,朱總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠(yuǎn)矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風(fēng)采,王副總高超的演講技巧和對團(tuán)隊強大的掌控力使我艷羨不已,曹經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務(wù)實和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵和指導(dǎo)下,我勤加練習(xí)的一個結(jié)果。
2.以營銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個結(jié)果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗上:
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個團(tuán)隊的生命力的強弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒有進(jìn)行前期充分的溝通,是導(dǎo)致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調(diào)研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子(版本應(yīng)該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結(jié)果呢,當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外,我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個方面:
1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導(dǎo)致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務(wù)實精神,老是憑直覺做出判斷,導(dǎo)致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩,而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,有時候直覺是有效的,但對于一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理,當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚甚或是通過后,我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理,老是認(rèn)為自己其實還是很優(yōu)秀的?!皾M招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
(一)思想上。
在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應(yīng)該從以下幾個方面加以改進(jìn):
2.多于一線的家人進(jìn)行交流,與他們建立友誼,以實現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。
(二)工作上及技能上。
3.涉獵一些經(jīng)典國學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》,以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對公司及部門的建議。
(一)對公司的建議:
2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn),使各個部門、崗位各司其責(zé)、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對本部門的建議。
以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結(jié),有成績也有教訓(xùn),而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗。而在接下來的工作中,只有一如既往的堅持好的(如愛學(xué)習(xí)、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實、少耐心、有點小自滿等),我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
1.環(huán)境上:有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質(zhì)保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報成正比。
3.績效評估上:不奢望自己的成果都能被認(rèn)同,但希望自己的付出能被人理解。
4.團(tuán)隊:希望團(tuán)隊的每一位家人都能更快的成長,爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的后腿。
市場半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇八
2021年以來,xx市場監(jiān)管局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府各項決策部署及上級局工作要求,把規(guī)范與提升放到更加突出的位置,強監(jiān)督、優(yōu)服務(wù)、保民生、抗疫情,全面落實責(zé)任,狠抓工作落實,市場監(jiān)管各項工作取得明顯成效。
(一)探索監(jiān)管模式創(chuàng)新,提高執(zhí)法效能。進(jìn)一步強化食品安全監(jiān)管責(zé)任,夯實基層監(jiān)管網(wǎng)格,構(gòu)建橫向到邊、縱向到底、責(zé)任清晰的安全監(jiān)管網(wǎng)、責(zé)任網(wǎng),為人民群眾食品安全保駕護(hù)航。以雙隨機抽查為基礎(chǔ),通過安徽省事中事后監(jiān)管平臺對納入監(jiān)管對象庫的單位開展雙隨機定向監(jiān)督抽查。
(二)優(yōu)化行政審批,嚴(yán)守食品安全準(zhǔn)入門檻。2021年1-6月新設(shè)立內(nèi)資企業(yè)13戶,外資企業(yè)1戶,私營企業(yè)326戶,個體工商戶325戶,農(nóng)民專業(yè)合作社10戶。簡易注銷22戶,一般注銷25戶。發(fā)放食品經(jīng)營許可證102戶,小作坊登記許可證5戶,小餐飲備案登記11戶。
(三)強化全程監(jiān)管,實施食品安全精準(zhǔn)打擊。上半年完成對食品生產(chǎn)經(jīng)營單位60%的檢查,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,下達(dá)整改通知,并跟蹤整改情況。落實新冠疫情防控要求,加強對餐飲行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)指引,實施特殊食品專柜提升工作,規(guī)范特殊食品經(jīng)營,進(jìn)行復(fù)學(xué)驗收,實施學(xué)校食堂提升工程。開展重點時段檢查,抽檢各類節(jié)日熱銷食品,健全食品安全民生工程體系。
(四)依托職能優(yōu)勢,優(yōu)化營商環(huán)境。通過動產(chǎn)抵押、商標(biāo)質(zhì)押、股權(quán)出質(zhì)、股權(quán)出資等融資平臺,共為7戶企業(yè)融資2858.01萬元。協(xié)助企業(yè)開展地理標(biāo)志申報工作。消費維權(quán)構(gòu)建放心消費示范環(huán)境。2021年5月開展第四屆郊區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎的預(yù)申報工作。
(五)提升農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境,助推文明創(chuàng)建。制定了《2021年全區(qū)文明創(chuàng)建市場環(huán)境提升行動實施方案》,對農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境集中開展提升整治行動,明確責(zé)任主體,分解落實各項創(chuàng)建任務(wù),加強各部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。
(六)重視隱患排查,強化特種設(shè)備安全工作。重點開展了歲末年初期間、疫情期間、兩會期間等特種設(shè)備安全生產(chǎn)隱患集中排查治理專項行動。檢查使用單位110余家,檢查各類特種設(shè)備240余臺(套),發(fā)現(xiàn)隱患5個,已整改5個。發(fā)現(xiàn)重大安全隱患1個,查封設(shè)備3臺,辦理特種設(shè)備案件2起,罰款1萬元。
(七)以案件為利器,規(guī)范市場監(jiān)管環(huán)境。2019年12月至2021年2月底,以雙打為契機,對轄區(qū)內(nèi)各類主體的經(jīng)營行為進(jìn)行全面摸排,共查辦案件46件,罰沒款合計18.786萬元。截止2021年6月,共立案59件,以食品類案件為主,以處罰一批、教育一批、規(guī)范一批為目的,有力推動我區(qū)食品安全示范區(qū)創(chuàng)建。
(八)加強質(zhì)量監(jiān)管,抗疫情惠民生。全面摸排防疫物資,掌握轄區(qū)生產(chǎn)企業(yè)新增、轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩以及熔噴布等信息。做好宣傳指導(dǎo)。要求企業(yè)做好現(xiàn)場衛(wèi)生管理、原材料進(jìn)廠把控、工藝管理、產(chǎn)品檢驗、產(chǎn)品標(biāo)識等工作。開展風(fēng)險監(jiān)測,對轄區(qū)內(nèi)在生產(chǎn)口罩企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場抽樣送檢,并依據(jù)抽檢結(jié)果對不合格產(chǎn)品進(jìn)行召回處理,壓實企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任,要求企業(yè)開展全鏈條自查,保證產(chǎn)品質(zhì)量。組織開展農(nóng)資、食品相關(guān)產(chǎn)品等產(chǎn)品的監(jiān)督抽檢工作,共抽查企業(yè)17家、產(chǎn)品27個批次。
(一)推進(jìn)校園食品安全守護(hù)行動和餐飲質(zhì)量安全提升行動。
加強日常監(jiān)管,實行“翻箱倒柜”式檢查。開展學(xué)校食堂、校園周邊餐飲門店整治,督促學(xué)校(幼兒園)嚴(yán)格落實主體責(zé)任。加大夏季高風(fēng)險食品經(jīng)營單位監(jiān)督檢查力度。督促網(wǎng)絡(luò)訂餐實體店落實相關(guān)制度。積極爭創(chuàng)“安徽省餐飲質(zhì)量安全街區(qū)”,幼兒園和小學(xué)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”全覆蓋。開展食品小作坊整治提升行動,創(chuàng)建3戶市級小作坊示范戶、4戶區(qū)級小作坊示范戶。
(二)全面完成食品安全抽檢監(jiān)測工作、實施食品安全民生工程。
11月底前,完成980批次食品監(jiān)督抽檢任務(wù)。有序?qū)嵤┦称钒踩裆こ?。積極開展2021年市級食品安全民生工程項目建設(shè),確保今年9月新建3個食品安全快檢室投入使用。
(三)從嚴(yán)查處食品安全違法違規(guī)行為。
成立以青年所長為主力的巡查隊伍,組織開展食品安全專項執(zhí)法行動,以農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)貿(mào)市場等為重點,嚴(yán)厲查處無證經(jīng)營食品和超范圍超限量使用食品添加劑、非法添加非食用物質(zhì)、銷售過期劣質(zhì)食品等違法行為。加大督查督辦工作力度,對交辦案件對賬銷號,閉環(huán)管理。強化行刑銜接。以“最嚴(yán)厲”處罰規(guī)范食品安全經(jīng)營行為。
(四)強化特種設(shè)備監(jiān)管及質(zhì)量監(jiān)管。
持續(xù)開展特種設(shè)備安全生產(chǎn)隱患集中排查治理專項行動,同時計劃開展特種設(shè)備應(yīng)急演練工作,完成特種設(shè)備應(yīng)急預(yù)案修訂等工作。繼續(xù)開展防疫物資監(jiān)管工作,做好目前因市場調(diào)節(jié)停產(chǎn)的口罩、熔噴布企業(yè)后續(xù)監(jiān)管工作,加大產(chǎn)品質(zhì)量抽檢力度,保障轄區(qū)質(zhì)量安全。
(五)探索推進(jìn)個體工商戶簡易注銷試點工作。
堅持依法合理、由易到難、簡便快捷、風(fēng)險可控、分類處置的原則,在前期工作基礎(chǔ)上,全面推進(jìn)個體工商戶簡易注銷試點。做好工作措施的宣傳解讀,對工作中發(fā)現(xiàn)的新問題、好舉措、新方式等,做好經(jīng)驗總結(jié),不斷完善簡易注銷登記程序和措施,實現(xiàn)個體工商戶退出便利化,有效服務(wù)地方經(jīng)持續(xù)健康發(fā)展。
2021年上半年,縣市場監(jiān)管局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和省、市業(yè)務(wù)主管部門的工作部署,防疫情、促發(fā)展、優(yōu)環(huán)境、保安全、強執(zhí)法、重檢驗,各項工作齊頭并進(jìn),取得了疫情防控階段性勝利,維護(hù)了公平、公正、安全、有序的市場經(jīng)濟(jì)秩序。
嚴(yán)格落實市場監(jiān)管領(lǐng)域疫情防控措施。疫情發(fā)生后,立即成立了疫情防控專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立了14個工作組,抽調(diào)機關(guān)股室所有人員充實一線疫情防控力量,制定了《縣市場監(jiān)管領(lǐng)域疫情防控四項制度》,并第一時間關(guān)?;钋萁灰资袌霾⒈3置咳昭膊?、第一時間關(guān)停餐飲單位并保持日夜巡查、第一時間關(guān)停非民生公共場所并保持日夜巡查、第一時間處理價格與消費投訴、第一時間落實藥店疫情防控措施,確保了市場監(jiān)管領(lǐng)域防疫工作落到實處。疫情防控期間,共摸排關(guān)閉活禽交易市場(交易點、騎路集)68個;叫停餐飲單位1637家,叫停茶樓58家,處理在業(yè)酒店、賓館宴席的退訂與退費200余起,取消酒店各類宴席2.7萬余桌;叫停夜間營業(yè)餐飲單位50余家次,勸離聚餐人員達(dá)400余人;關(guān)閉全縣所有非民生單位2萬余家;全覆蓋檢查零售藥店148家;受理涉及醫(yī)用防護(hù)用品價格上漲、未明碼標(biāo)價及產(chǎn)品質(zhì)量問題,酒店、婚慶公司退訂退款遇阻等各類消費投訴舉報503件,處理率100%,立案5件。
強化合力,全力做好部門聯(lián)動配合。會同縣林業(yè)局開展野生動物市場檢查,打擊買賣、加工、銷售野生動物行為,共檢查餐飲單位787家、農(nóng)貿(mào)市場9處,發(fā)放張貼一封信和公告1600余份,現(xiàn)場查獲野生動物死體37只。會同社區(qū)開展小區(qū)駐點防控,抽調(diào)27名干部進(jìn)駐鳳池苑社區(qū)4個住宅小區(qū)和3個單位自建房小區(qū),開展一天14個小時的人員出入管控工作,嚴(yán)防輸入風(fēng)險。
走訪宣傳,指導(dǎo)個體工商戶復(fù)工復(fù)業(yè)。復(fù)工復(fù)業(yè)期間,組織人員每家每戶開展走訪宣傳工作,散發(fā)個體工商戶“六個必須”和活禽交易“三項制度”疫情防控措施宣傳單頁,要求各經(jīng)營業(yè)主在疫情防控的基礎(chǔ)上履行主體責(zé)任,有序復(fù)工復(fù)業(yè)。同時對不滿足疫情防控要求的個體工商戶,指導(dǎo)幫助其達(dá)到要求,盡快復(fù)工復(fù)業(yè),餐飲單位采取分類分方式復(fù)工經(jīng)營。
按照縣委縣政府統(tǒng)一部署,縣市場監(jiān)管局牽頭開展了整治非法經(jīng)營成品油行為專項行動。此次行動,從6月2日開始,歷時7個月,分摸底排查、集中整治、總結(jié)鞏固、建立長效機制等四個階段,重點整治成品油經(jīng)營企業(yè)違法違規(guī)行為、有關(guān)企業(yè)私自儲油加油行為、非法流動加油車輛,堅決取締所有非法經(jīng)營成品油加油站(點)、自備儲油、加油設(shè)施、設(shè)備和流動加油車,嚴(yán)格查處非法經(jīng)營成品油違法行為。截至6月12日,已查封非法經(jīng)營加油站(點)14個,非法儲油罐62個,其中汽油罐2個,暫扣非法經(jīng)營流動加油車24輛,其中汽油加油車7輛。
企業(yè)開辦與注銷提升行動有新進(jìn)展。將企業(yè)開辦整合為設(shè)立登記、公章刻制、發(fā)票申領(lǐng)三個環(huán)節(jié),將企業(yè)開辦材料壓減到一套5份以內(nèi),繼續(xù)推行通過政府購買方式,為新開辦企業(yè)提供免費刻制公章、全程幫辦服務(wù)。6月底,將采購2臺個體辦照一體機放置在桃溪路中段便民服務(wù)大廳,提供7×24小時個體工商戶自助辦照服務(wù),憑身份證就可當(dāng)場辦理營業(yè)執(zhí)照。同時,簡化普通注銷登記程序,推行企業(yè)注銷“一網(wǎng)”服務(wù),統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和共享數(shù)據(jù)項,縣級市場監(jiān)管、商務(wù)、人力資源社會保障、稅務(wù)、數(shù)據(jù)資源等部門間實現(xiàn)注銷信息共享共用,并允許企業(yè)通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會免費公示清算組信息和免費發(fā)布清算公告,將普通注銷登記時間壓縮至1個工作日內(nèi)(不包括公告時間),構(gòu)建了高效便捷、公開透明、交易安全的市場退出環(huán)境。截至6月12日,全縣新增企業(yè)1137戶,個體工商戶1501戶,農(nóng)民專業(yè)合作社25戶,其中,新增企業(yè)同比增長54.5%,全縣企業(yè)總數(shù)達(dá)9842戶、個體工商戶39172戶、農(nóng)民專業(yè)合作社866戶;企業(yè)注銷辦件152件。
“雙隨機、一公開”監(jiān)管持續(xù)推進(jìn)。出臺了《縣“雙隨機、一公開”統(tǒng)一抽查事項清單(第一版)》共155類323小項抽查事項,實現(xiàn)監(jiān)管部門和抽查事項全覆蓋;制定了《縣2020年度部門內(nèi)“雙隨機、一公開”抽查工作計劃》,26個縣直部門將105項抽查計劃任務(wù)錄入省事中事后監(jiān)管平臺;制定了《縣2020年度跨部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”抽查工作計劃》,24個縣直發(fā)起部門將36項聯(lián)合抽查任務(wù)錄入省事中事后監(jiān)管平臺。上半年,全縣有7個單位開展了“雙隨機、一公開”抽查并公示,檢查企業(yè)135戶。
制定了《2020年縣知識產(chǎn)權(quán)工作意見》,出臺《縣加強知識產(chǎn)權(quán)工作獎勵補助辦法》,開展知識產(chǎn)權(quán)宣傳進(jìn)企業(yè)活動,指導(dǎo)企業(yè)商標(biāo)培育,幫助企業(yè)制定知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展規(guī)劃,增強了企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用、保護(hù)和管理意識。同時,深入開展知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)專項行動,嚴(yán)厲查處涉外商標(biāo)、馳名、地理標(biāo)志證明商標(biāo),以及制售假冒偽劣商品“仿名牌”和虛假宣傳侵害消費者權(quán)益的違法行為。上半年,新申請注冊商標(biāo)410件,發(fā)明專利申請79件,實用新型和外觀設(shè)計301件,發(fā)明專利授權(quán)21件;立案查處商標(biāo)侵權(quán)和假冒偽劣商品案件16件,專利侵權(quán)案件5件。
食品安全方面。一是大力開展食品安全抽檢與食用農(nóng)產(chǎn)品快檢。制定涉及23大類1421批次食品安全抽檢任務(wù);全縣18個快檢室完成蔬菜、水果、水產(chǎn)品、肉制品等食用農(nóng)產(chǎn)品檢測27000余批次。二是推進(jìn)食品安全風(fēng)險分級管理。完成食品生產(chǎn)經(jīng)營單位風(fēng)險分級評定1432家。三是推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”。推進(jìn)食品安全快檢室“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”、學(xué)校“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”工程建設(shè)。四是開展“放心肉菜示范超市”、餐飲質(zhì)量安全街(店)和小餐飲食品安全示范街(店)創(chuàng)建活動。五是持續(xù)關(guān)注學(xué)校食品安全。開展春季學(xué)校食堂及周邊食品安全專項檢查,督促其落實環(huán)境衛(wèi)生、進(jìn)貨渠道、索證索票及食品留樣和留樣記錄制度,完成212所學(xué)校的全覆蓋檢查。
藥械安全方面。一是高風(fēng)險藥品和基本藥物監(jiān)管切實推進(jìn)。對全縣一家藥品批發(fā)企業(yè)分別開展監(jiān)督檢查,確保高風(fēng)險藥品和基本藥物質(zhì)量安全;開展基本藥物抽樣,完成基本藥物抽樣25批次、藥品監(jiān)督抽樣18批次,占全年任務(wù)的72%。二是加強疫情防控藥械質(zhì)量和藥械零售企業(yè)疫情防控措施的監(jiān)督檢查。完成對全縣150家藥品零售企業(yè)全覆蓋檢查,確保企業(yè)嚴(yán)格合規(guī)經(jīng)營。三是著力推進(jìn)醫(yī)療機構(gòu)藥械使用監(jiān)管。截至6月上旬,分別對1家縣直醫(yī)療機構(gòu)、21鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、27家鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下醫(yī)療機構(gòu)和1家民營醫(yī)院藥品安全開展了日常監(jiān)督檢查,規(guī)范了醫(yī)療機構(gòu)藥品采購、驗收、儲存養(yǎng)護(hù)和使用行為。四是開展藥品化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測工作。督促轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測上報工作,已完成藥品報告數(shù)余例,器械報告數(shù)。五是扎實開展藥械安全專項行動。先后開展了特殊管理藥品、中藥飲片使用、無菌和植入類醫(yī)療器械等的專項檢查,檢查醫(yī)療機構(gòu)23家,藥械質(zhì)量安全保障水平進(jìn)一步提高。六是開展疫苗質(zhì)量聯(lián)合檢查。聯(lián)合縣衛(wèi)健委,在全縣范圍內(nèi)對1家疾病預(yù)防控制機構(gòu)、24家疫苗接種單位進(jìn)行了全覆蓋檢查,確保了所用疫苗安全有效。
特種設(shè)備安全方面。一是完成特種設(shè)備安全集中整治和春季特種設(shè)備安全大檢查活動。檢查特種設(shè)備使用單位85家次,電梯575臺,壓力管道3300米,發(fā)現(xiàn)隱患24個,下達(dá)指令書3個,全部整改到位。二是開展重點時段安全防范。五一、兩會期間,重點對賓館、酒店、商場、小區(qū)特種設(shè)備以及大型游樂設(shè)施的安全檢查,共檢查使用單位15家,檢查特種設(shè)備122臺,排除隱患2個。三是推進(jìn)氣瓶安全信息化追溯體系建設(shè)。通過加大宣傳、先行試點、全面推廣、督導(dǎo)推進(jìn)的方式,在全縣液化氣站中推進(jìn)氣瓶質(zhì)量安全追溯體系建設(shè)。截止6月12日,除2家液化氣站正在改造外,其余11家液化氣站氣瓶安全信息化軟件均已安裝到位,共錄入氣瓶二維碼信息27968條。
產(chǎn)品質(zhì)量安全方面。一是發(fā)揮品牌培育“拉高線”作用。積極開展2020年省制造業(yè)高端品牌培育企業(yè)摸底宣傳工作,成功推薦省華銀茶油有限公司、譽林汽車部件有限公司提交申報資料;以政府質(zhì)量獎為引領(lǐng),激發(fā)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)生動力,完成獲獎企業(yè)60萬元獎勵金的發(fā)放工作。二是加強缺陷產(chǎn)品召回工作力度。下達(dá)《消費品缺陷調(diào)查通知書》1份,召回缺陷口罩產(chǎn)品1萬只。三是開展監(jiān)督抽查和風(fēng)險監(jiān)測。制定出臺《縣市場監(jiān)督管理局口罩產(chǎn)品質(zhì)量專項監(jiān)督抽查計劃》等文件,以口罩等防疫物資為重點監(jiān)管對象,通過加強監(jiān)督抽查、執(zhí)法檢查、分類監(jiān)管等方式聚焦市場安全防線,不斷提高安全監(jiān)管水平。上半年共抽檢非醫(yī)用口罩產(chǎn)品9組、食品相關(guān)產(chǎn)品4組、電線電纜1組、羽毛球4組、pvc管材2組、肥料1組,其中非醫(yī)用口罩產(chǎn)品合格6組、不合格3組。四是開展專項整治和監(jiān)督檢查。常態(tài)化開展電動自行車專項監(jiān)督檢查、口罩等防疫物資專項整治提升行動、化糞池產(chǎn)品專項監(jiān)督檢查、大氣污染和消防等相關(guān)產(chǎn)品專項監(jiān)督檢查、污染防治和落后產(chǎn)能退出工作等專項監(jiān)督檢查活動,通過實地檢查、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和型式檢驗報告等關(guān)鍵資料備案存檔等方式,依法落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,堅決杜絕不合格或假冒產(chǎn)品進(jìn)入市場。五是加強檢驗檢測機構(gòu)監(jiān)管。全面完成檢驗檢測機構(gòu)分類監(jiān)管檔案建立工作,對轄區(qū)內(nèi)10家檢驗檢測機構(gòu)開展差異化監(jiān)管,評定b類機構(gòu)4家、c類機構(gòu)5家、未定級機構(gòu)1家。六是加強認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)管。在全縣范圍內(nèi)認(rèn)真開展口罩、防護(hù)服等防疫用品領(lǐng)域認(rèn)證活動專項整治行動,檢查口罩生產(chǎn)企業(yè)23家次,發(fā)布警示信息1條,發(fā)現(xiàn)無效ce認(rèn)證證書5張,立案4件,為企業(yè)實際追回?fù)p失1.6萬元。
執(zhí)法工作保持力度。上半年,全縣市場監(jiān)管系統(tǒng)重拳出擊,查辦食品藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量、無照經(jīng)營、打非治違、“雙打”、廣告、商業(yè)賄賂、不正當(dāng)競爭等各類違法案件145件,維護(hù)了安全有序的市場環(huán)境。
投訴舉報平臺進(jìn)一步整合。構(gòu)建了政府門戶網(wǎng)站、移動終端、官方微信、熱線電話四位一體的12315平臺,上半年共受理各類咨詢和投訴舉報1020件。
消費維權(quán)力度進(jìn)一步加大。召開了縣消保委成立大會,健全了消保委系統(tǒng)各項制度,扎實開展3.15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動,銷毀涉及假煙假酒、劣質(zhì)食品、不合格童床等10多個品種30多萬元假冒偽劣商品??h消保委系統(tǒng)受理消費類投訴咨詢達(dá)387件。同時,強化合同格式條款備案,重點開展對房地產(chǎn)等行業(yè)典型不公平格式條款的集中規(guī)范整治,備案格式條款合同12件。
扎實開展價格專項檢查。穩(wěn)定頭盔市場價格,檢查摩托車、電瓶車及配件銷售經(jīng)營戶12家次;開展殯葬領(lǐng)域、供水行業(yè)、天然氣行業(yè)價格領(lǐng)域亂象專項整治,糾正明碼標(biāo)價和收費公示問題1處;認(rèn)真核查工程質(zhì)量監(jiān)管平臺、港口降費政策落實、餐飲行業(yè)從業(yè)人員健康證辦理費用等情況,核查疫情防控期間階段性降低企業(yè)用電成本價格政策落實情況,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。
強化計量檢定與檢驗檢測服務(wù)。組織開展“計量服務(wù)中小企業(yè)行”、5.20“世界計量日”宣傳活動,增強消費者法制計量意識。積極開展強制檢定、計量校準(zhǔn)以及商品量檢測工作,完成強檢計量器具約1369臺次,其中壓力表685只、燃油加油機430槍、電子臺秤149臺,服務(wù)個體或企業(yè)157家;新建無創(chuàng)自動測量血壓計檢定裝置、f1等級砝碼組標(biāo)準(zhǔn)裝置等兩項社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)項目;積極開展食品及童車童床檢驗工作,完成委托食品樣品檢驗60份,培訓(xùn)化驗員1人,童車童床樣品檢驗15組;按期完成液化石油氣鋼瓶的定期檢驗任務(wù),檢測液化石油氣鋼瓶12000余只。
強化標(biāo)準(zhǔn)管理與服務(wù)。開展電動自行車強制性國家標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)法檢查,檢查生產(chǎn)企業(yè)1家、銷售企業(yè)和個體工商戶90家,未發(fā)現(xiàn)有銷售不符合新國標(biāo)電動自行車銷售現(xiàn)象。對2018年以來牽頭參與國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、省地方標(biāo)準(zhǔn)制定的的三家企業(yè)實施獎勵,兌付獎勵資金18萬元。
積極穩(wěn)妥辦理動產(chǎn)抵押登記。辦理動產(chǎn)抵押60份,抵押登記金額73960萬元,變更1份,金額2700萬元,注銷21份,注銷金額69886.72萬元,一定程度上解決企業(yè)融資問題。
加強違法廣告治理。開展房地產(chǎn)、電商平臺、自媒體廣告的專項檢查,開展互聯(lián)網(wǎng)廣告的專項整治,檢查企業(yè)36家,處理廣告投訴3起,查辦廣告案件2件,約談了企業(yè)3家,有效凈化了廣告市場環(huán)境。
開展涉嫌非法集資風(fēng)險專項排查。排查名稱或經(jīng)營范圍中含有“投資咨詢”、“財富管理”、“第三方理財”、“電子商務(wù)”、“非融資擔(dān)保機構(gòu)”字樣的各類市場主體147戶,其中基金企業(yè)25戶,金融企業(yè)11戶,理財企業(yè)2戶,投資企業(yè)109戶。
認(rèn)真落實上級交辦的其他重點工作。掃黑除惡、砂石資源專項整治、城區(qū)限制燃放煙花爆竹等重點工作有序推進(jìn)。
加強黨的建設(shè)。完成縣委巡察“回頭看”反饋問題整改任務(wù);制定黨組中心組學(xué)習(xí)計劃,每月按時開展中心組學(xué)習(xí),提高領(lǐng)導(dǎo)班子政治理論水平;認(rèn)真落實“黨員活動日”和“三會一課”制度,并組織黨員進(jìn)社區(qū)、進(jìn)基層開展志愿服務(wù)。機關(guān)第一黨支部與移動公司縣分公司黨支部開展了“黨建和創(chuàng)”黨建共建活動。同時,狠抓黨風(fēng)廉政和效能建設(shè),繼續(xù)把作風(fēng)效能建設(shè)、執(zhí)行“八項規(guī)定”和反對“四風(fēng)”作為“一號工程”,作為凝心聚力、激濁揚清、推動履職的第一要務(wù),采取以會代訓(xùn)、明察暗訪和輪崗交流等方式,有力提升了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,有力地推動了全系統(tǒng)黨員干部作風(fēng)的明顯好轉(zhuǎn),人員的精神面貌和工作狀態(tài)煥然一新。
做好對外宣傳工作。充分發(fā)揮縣局微信公眾號宣傳平臺,充分利用網(wǎng)站、電視等媒體平臺,突出階段工作重點和社會關(guān)注熱點,加強政務(wù)信息采編與發(fā)布,擴(kuò)大市場監(jiān)管社會影響力。上半年被各類媒體累計采用信息500余篇條。同時,積極做好政務(wù)公開工作,營造透明政務(wù)環(huán)境。
下半年,縣局將圍繞縣委、縣政府中心工作和省、市業(yè)務(wù)主管部門的重點工作,有針對性地開展食品藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治,排查安全隱患,查處違法違規(guī)行為,確保全年全縣四大安全無事故;繼續(xù)開展“雙打”、打擊無照經(jīng)營、價格、商業(yè)賄賂、不正當(dāng)競爭、非法從事傳銷等各類違法行為,維護(hù)全縣市場經(jīng)濟(jì)秩序;充分發(fā)揮12315投訴舉報熱線平臺作用,維護(hù)消費者合法權(quán)益;深化商事登記制度改革,鞏固壓縮企業(yè)及個體工商戶辦照辦證時間成果,營造“四最”營商環(huán)境;完成食品安全抽檢、“雙隨機一公開”抽查任務(wù),加強抽檢信息及行政處罰信息公示工作;強化知識產(chǎn)權(quán)宣傳,完成商標(biāo)申請每萬個市場主體擁有量1100件,發(fā)明專利每萬人擁有量3.5件的預(yù)期目標(biāo);進(jìn)一步規(guī)范廣告市場秩序;各項業(yè)務(wù)工作在省市爭先進(jìn)位。
另外,我局努力在作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)、業(yè)務(wù)能力建設(shè)、依法行政建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨政務(wù)公開和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等方面做到勇于人先,為全縣的經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)的全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
2021年以來,xx市場監(jiān)管局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府各項決策部署及上級局工作要求,把規(guī)范與提升放到更加突出的位置,強監(jiān)督、優(yōu)服務(wù)、保民生、抗疫情,全面落實責(zé)任,狠抓工作落實,市場監(jiān)管各項工作取得明顯成效。
(一)探索監(jiān)管模式創(chuàng)新,提高執(zhí)法效能。進(jìn)一步強化食品安全監(jiān)管責(zé)任,夯實基層監(jiān)管網(wǎng)格,構(gòu)建橫向到邊、縱向到底、責(zé)任清晰的安全監(jiān)管網(wǎng)、責(zé)任網(wǎng),為人民群眾食品安全保駕護(hù)航。以雙隨機抽查為基礎(chǔ),通過安徽省事中事后監(jiān)管平臺對納入監(jiān)管對象庫的單位開展雙隨機定向監(jiān)督抽查。
(二)優(yōu)化行政審批,嚴(yán)守食品安全準(zhǔn)入門檻。2021年1-6月新設(shè)立內(nèi)資企業(yè)13戶,外資企業(yè)1戶,私營企業(yè)326戶,個體工商戶325戶,農(nóng)民專業(yè)合作社10戶。簡易注銷22戶,一般注銷25戶。發(fā)放食品經(jīng)營許可證102戶,小作坊登記許可證5戶,小餐飲備案登記11戶。
(三)強化全程監(jiān)管,實施食品安全精準(zhǔn)打擊。上半年完成對食品生產(chǎn)經(jīng)營單位60%的檢查,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,下達(dá)整改通知,并跟蹤整改情況。落實新冠疫情防控要求,加強對餐飲行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)指引,實施特殊食品專柜提升工作,規(guī)范特殊食品經(jīng)營,進(jìn)行復(fù)學(xué)驗收,實施學(xué)校食堂提升工程。開展重點時段檢查,抽檢各類節(jié)日熱銷食品,健全食品安全民生工程體系。
(四)依托職能優(yōu)勢,優(yōu)化營商環(huán)境。通過動產(chǎn)抵押、商標(biāo)質(zhì)押、股權(quán)出質(zhì)、股權(quán)出資等融資平臺,共為7戶企業(yè)融資2858.01萬元。協(xié)助企業(yè)開展地理標(biāo)志申報工作。消費維權(quán)構(gòu)建放心消費示范環(huán)境。2021年5月開展第四屆郊區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎的預(yù)申報工作。
(五)提升農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境,助推文明創(chuàng)建。制定了《2021年全區(qū)文明創(chuàng)建市場環(huán)境提升行動實施方案》,對農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境集中開展提升整治行動,明確責(zé)任主體,分解落實各項創(chuàng)建任務(wù),加強各部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。
(六)重視隱患排查,強化特種設(shè)備安全工作。重點開展了歲末年初期間、疫情期間、兩會期間等特種設(shè)備安全生產(chǎn)隱患集中排查治理專項行動。檢查使用單位110余家,檢查各類特種設(shè)備240余臺(套),發(fā)現(xiàn)隱患5個,已整改5個。發(fā)現(xiàn)重大安全隱患1個,查封設(shè)備3臺,辦理特種設(shè)備案件2起,罰款1萬元。
(七)以案件為利器,規(guī)范市場監(jiān)管環(huán)境。2019年12月至2021年2月底,以雙打為契機,對轄區(qū)內(nèi)各類主體的經(jīng)營行為進(jìn)行全面摸排,共查辦案件46件,罰沒款合計18.786萬元。截止2021年6月,共立案59件,以食品類案件為主,以處罰一批、教育一批、規(guī)范一批為目的,有力推動我區(qū)食品安全示范區(qū)創(chuàng)建。
(八)加強質(zhì)量監(jiān)管,抗疫情惠民生。全面摸排防疫物資,掌握轄區(qū)生產(chǎn)企業(yè)新增、轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩以及熔噴布等信息。做好宣傳指導(dǎo)。要求企業(yè)做好現(xiàn)場衛(wèi)生管理、原材料進(jìn)廠把控、工藝管理、產(chǎn)品檢驗、產(chǎn)品標(biāo)識等工作。開展風(fēng)險監(jiān)測,對轄區(qū)內(nèi)在生產(chǎn)口罩企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場抽樣送檢,并依據(jù)抽檢結(jié)果對不合格產(chǎn)品進(jìn)行召回處理,壓實企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任,要求企業(yè)開展全鏈條自查,保證產(chǎn)品質(zhì)量。組織開展農(nóng)資、食品相關(guān)產(chǎn)品等產(chǎn)品的監(jiān)督抽檢工作,共抽查企業(yè)17家、產(chǎn)品27個批次。
(一)推進(jìn)校園食品安全守護(hù)行動和餐飲質(zhì)量安全提升行動。
加強日常監(jiān)管,實行“翻箱倒柜”式檢查。開展學(xué)校食堂、校園周邊餐飲門店整治,督促學(xué)校(幼兒園)嚴(yán)格落實主體責(zé)任。加大夏季高風(fēng)險食品經(jīng)營單位監(jiān)督檢查力度。督促網(wǎng)絡(luò)訂餐實體店落實相關(guān)制度。積極爭創(chuàng)“安徽省餐飲質(zhì)量安全街區(qū)”,幼兒園和小學(xué)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”全覆蓋。開展食品小作坊整治提升行動,創(chuàng)建3戶市級小作坊示范戶、4戶區(qū)級小作坊示范戶。
(二)全面完成食品安全抽檢監(jiān)測工作、實施食品安全民生工程。
11月底前,完成980批次食品監(jiān)督抽檢任務(wù)。有序?qū)嵤┦称钒踩裆こ?。積極開展2021年市級食品安全民生工程項目建設(shè),確保今年9月新建3個食品安全快檢室投入使用。
(三)從嚴(yán)查處食品安全違法違規(guī)行為。
成立以青年所長為主力的巡查隊伍,組織開展食品安全專項執(zhí)法行動,以農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)貿(mào)市場等為重點,嚴(yán)厲查處無證經(jīng)營食品和超范圍超限量使用食品添加劑、非法添加非食用物質(zhì)、銷售過期劣質(zhì)食品等違法行為。加大督查督辦工作力度,對交辦案件對賬銷號,閉環(huán)管理。強化行刑銜接。以“最嚴(yán)厲”處罰規(guī)范食品安全經(jīng)營行為。
(四)強化特種設(shè)備監(jiān)管及質(zhì)量監(jiān)管。
持續(xù)開展特種設(shè)備安全生產(chǎn)隱患集中排查治理專項行動,同時計劃開展特種設(shè)備應(yīng)急演練工作,完成特種設(shè)備應(yīng)急預(yù)案修訂等工作。繼續(xù)開展防疫物資監(jiān)管工作,做好目前因市場調(diào)節(jié)停產(chǎn)的口罩、熔噴布企業(yè)后續(xù)監(jiān)管工作,加大產(chǎn)品質(zhì)量抽檢力度,保障轄區(qū)質(zhì)量安全。
(五)探索推進(jìn)個體工商戶簡易注銷試點工作。
堅持依法合理、由易到難、簡便快捷、風(fēng)險可控、分類處置的原則,在前期工作基礎(chǔ)上,全面推進(jìn)個體工商戶簡易注銷試點。做好工作措施的宣傳解讀,對工作中發(fā)現(xiàn)的新問題、好舉措、新方式等,做好經(jīng)驗總結(jié),不斷完善簡易注銷登記程序和措施,實現(xiàn)個體工商戶退出便利化,有效服務(wù)地方經(jīng)持續(xù)健康發(fā)展。
(一)《政府工作報告》重點任務(wù)落實情況。
落實“四個最嚴(yán)”要求,加強食品藥品監(jiān)督監(jiān)管。
1.食品安全監(jiān)管方面。加強校園食品安全監(jiān)管。自3月1日至4月2日,聯(lián)合縣教育局在全縣范圍開展春季校園及校園周邊食品安全專項檢查,共檢查了59家中、小學(xué)校食堂,以及部分幼兒園食堂。5月3日至17日,聯(lián)合縣教育局對全縣各類學(xué)校食品安全工作開展專項整治,共檢查了258所有食堂學(xué)校。其中。職高2所,高中9所,初中46所,小學(xué)12所,幼兒園186所,培訓(xùn)機構(gòu)3所。舉辦全縣民辦中小學(xué)幼兒園校園食品安全知識培訓(xùn)會。開展食品生產(chǎn)企業(yè)基本衛(wèi)生條件整治提升活動,啟動并開展保健食品生產(chǎn)企業(yè)專項整治工作,對我縣10家獲證保健食品生產(chǎn)企業(yè)開展全覆蓋體系檢查。開展打擊市場銷售長江流域非法捕撈漁獲物專項行動,累計共出動執(zhí)法人員1827人次,檢查水產(chǎn)品銷售企業(yè)及個體經(jīng)營戶948家次,餐飲單位1947家次,張貼發(fā)放宣傳材料1060份,監(jiān)測電商平臺2175個次,暫未發(fā)現(xiàn)我縣有銷售使用長江流域非法捕撈漁獲物違法違規(guī)行為。聯(lián)合開展農(nóng)村假冒偽劣食品專項執(zhí)法行動,嚴(yán)對重點市場、重點主體、重點品類開展專項檢查,厲打擊農(nóng)村制售假冒偽劣食品的違法行為,提升農(nóng)村食品安全水平,截至目前,共辦理相關(guān)案件63件,罰沒款49.6407萬元,沒收違法所得0.2514,查扣違法產(chǎn)品0.034噸。
2.藥品安全監(jiān)管方面。一是積極開展2021“藥品安全春風(fēng)行動”,組織執(zhí)法人員重點檢查藥品購進(jìn)渠道合法性,是否存在非法回收藥品,是否從非法渠道購進(jìn)銷售藥品,共檢查藥品零售企業(yè)72家,其中限期整改65家,立案查處16家;醫(yī)療機構(gòu)38家,其中限期整改3家,立案查處12家;疫情防控用醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)10家,醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)57家,責(zé)令改正8家,立案護(hù)法5家;化妝品經(jīng)營企業(yè)41家,立案查處3家。二是開展芬太尼類特殊藥品專項檢查行動,加強芬太尼類特殊藥品使用單位的監(jiān)督檢查,確保芬太尼類特殊藥品管理安全。三是開展藥品流通環(huán)節(jié)日常監(jiān)管工作,圍繞藥品零售企業(yè)、藥品使用單位等主體,重點針對“掛靠走票”、計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)不真實、非法渠道購進(jìn)、違規(guī)銷售處方藥、執(zhí)業(yè)藥師“掛證”、非法回收藥品等開展專項治理,嚴(yán)厲打擊零售藥店從非法渠道購進(jìn)醫(yī)保目錄藥品和集采藥械等違法違規(guī)行為,凈化市場秩序。
3.食品藥品抽檢方面。完成元旦春節(jié)專項抽檢140批次;印發(fā)《2021年太和縣食品安全監(jiān)督抽檢計劃》,年度計劃抽檢3882批次,目前太和縣市監(jiān)局食品安全監(jiān)督抽檢項目招標(biāo)正在進(jìn)行中。2021年一到四月份太和民生工程快檢室共完成檢測數(shù)量37125組,抽樣家數(shù)4256家。
(二)其他重點工作開展情況。
1.積極開展常態(tài)化疫情防控工作。一是協(xié)調(diào)推進(jìn)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称繁O(jiān)管倉專班工作,至5月21日,集中監(jiān)管倉共接到17家企業(yè)和經(jīng)營戶(其中生產(chǎn)企業(yè)2家、流通單位6家、餐飲經(jīng)營9家)報備的進(jìn)口食品126批次、70043件、1545.395966噸、39個品種、來源國家19個,其中3批次有樣品進(jìn)行了復(fù)核。二是開展新冠病毒疫情防控疫苗質(zhì)量安全監(jiān)管工作,對轄區(qū)內(nèi)疾控機構(gòu)、接種單位的全覆蓋檢查,經(jīng)檢查相關(guān)單位在疫苗驗收、儲存等方面都嚴(yán)格落實規(guī)范要求,疫苗交接手續(xù)齊全,冷鏈設(shè)備運行正常。三是加強零售藥店“一退兩抗”藥品實名登記銷售的管理。四是對轄區(qū)內(nèi)非醫(yī)用口罩等防疫物資生產(chǎn)企業(yè)開展了專項監(jiān)督檢查,持續(xù)強化防疫物資產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。
2.進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境。全面推行市場主體全程電子化登記,實現(xiàn)注冊登記“最多跑一次”和“一網(wǎng)一門一次”,全面實現(xiàn)限時辦結(jié)制和“一次性告知”制,全面實行“受審合一”,企業(yè)登記實現(xiàn)一人通辦,2021年1至5月份新登記市場主體4717戶。推進(jìn)全縣“雙隨機、一公開”監(jiān)管全覆蓋,明確全縣26家部門參與“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作,實現(xiàn)部門聯(lián)合抽查常態(tài)化;印發(fā)2021年度統(tǒng)一隨機抽查事項清單及抽查工作計劃,統(tǒng)籌做好2021年度“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作。積極開展“四送一服雙千雙聯(lián)”工作,抽調(diào)13名工作人員積極開展了“千名干部進(jìn)千企”工作,一人包保一家或兩家企業(yè),實現(xiàn)規(guī)上企業(yè)包保全覆蓋。
3.進(jìn)一步推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。貫徹落實習(xí)近平總書記考察安徽和在合肥主持召開扎實推進(jìn)長三角一體化發(fā)展座談會重要講話精神,深入開展“四個一”質(zhì)量提升行動,助力太和高質(zhì)量發(fā)展,太和縣市場監(jiān)督管理局邀請安徽省質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化研究院專家開展“一園一品”質(zhì)量提升專題調(diào)研。開展產(chǎn)品執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提升工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度,目前已完171家企業(yè)944項標(biāo)準(zhǔn)涵蓋1040種產(chǎn)品在“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺”上進(jìn)行自我聲明公開,其中國家標(biāo)準(zhǔn)11項,占比1.2%,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4項,占比0.4%,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)929項,占比98.4%。推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,2021上半年我縣有效發(fā)明專利授權(quán)量26件,實用新型專利授權(quán)量174件,外觀專利授權(quán)量45件,至目前,太和縣發(fā)明專利授權(quán)總量323件,每萬人發(fā)明專利擁有量2.2件;本年度新商標(biāo)申請825件,新核準(zhǔn)849件,有效總量10997件。
4.進(jìn)一步強化特種設(shè)備安全監(jiān)管。加強全縣電梯安全管理工作,共出動檢查人次496人次,檢查電梯使用單位231余家,下達(dá)安全監(jiān)察指令26份。對全縣12家氣瓶充裝單位開展年度監(jiān)督檢查,排查出10個安全隱患,要求充裝單位整改并開展隱患排查“回頭看”確保隱患形成閉環(huán)整改,確保我縣在用鋼瓶的安全。全面開展特種設(shè)備重大安全隱患排查,進(jìn)一步壓實特種設(shè)備使用及生產(chǎn)單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任,有效遏制特種設(shè)備重大安全事故的發(fā)生。
5.進(jìn)一步營造放心消費環(huán)境。通過突出主題宣傳、公開典型案例、發(fā)布消費提示、發(fā)起"線下無理由退貨承諾"活動、開展消費維權(quán)“走鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、入企業(yè)”宣傳、發(fā)起聯(lián)合倡議等方式,積極開展放心消費宣傳月活動,共印制宣傳條幅100余福,設(shè)置宣傳點30余個,發(fā)放“守護(hù)安全暢通消費”宣傳彩頁及《消法》、《條例》30000余份。積極開展高速公路服務(wù)區(qū)放心消費創(chuàng)建團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)落實情況體察工作。深入推進(jìn)放心消費創(chuàng)建培育工作,目前,已培育放心消費創(chuàng)建單位222家。積極受理消費者投訴舉報,2021年上半年共受理消費者咨詢投訴舉報1825件,為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失71.19萬元。
6.進(jìn)一步規(guī)范市場秩序。開展2021年“兩節(jié)”打假專項行動、2021年“春季”農(nóng)資產(chǎn)品專項執(zhí)法行動,啟動2021民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動,針對群眾反映強烈、社會輿論關(guān)注和市場監(jiān)管風(fēng)險壓力大的突出問題,重拳出擊、依法查辦,守護(hù)群眾消費安全。加強價格監(jiān)督檢查,開展轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)收費專項整治百日行動及醫(yī)療服務(wù)價格專項檢查。積極查處不正當(dāng)競爭違法行為,開展打擊傳銷和“無傳銷社區(qū)”創(chuàng)建工作,推進(jìn)公平競爭審查工作。加強流通領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,縣局結(jié)合工作實際,抽檢混凝土試塊15批次,合格15批次。電動車15批次,農(nóng)膜4批次,液化氣20批次。強化成品油質(zhì)量監(jiān)管,對轄區(qū)內(nèi)加油站點進(jìn)行環(huán)保問題整改回頭看,開展風(fēng)險隱患排查,出動執(zhí)法人員181人次,76車次,檢查加油站點等經(jīng)營單位271戶次。
7.進(jìn)一步推進(jìn)依法行政。及時梳理、更新“三個清單”,規(guī)范執(zhí)法,優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新服務(wù)方式,接受各界監(jiān)督。2021年上半年,按照縣編辦要求,對我局行使的權(quán)責(zé)清單、公共服務(wù)清單和行政權(quán)力中介服務(wù)清單進(jìn)行集中梳理、更新,開展動態(tài)調(diào)整,初步調(diào)整了28項。認(rèn)真落實重大執(zhí)法決定法制審核制度,加強行政處罰案件法制審核工作。為促進(jìn)依法行政,加強法制監(jiān)督,認(rèn)真落實重大執(zhí)法決定法制審核制度,2021年1至5月份,適用一般程序辦理的行政處罰案件全部進(jìn)行法制審核,已審核一般程序行政處罰案件827件,罰沒款488.65萬元,其中食品案件217件、罰沒款187.69萬元,藥品案件39件、罰沒款16.3萬元。
8.進(jìn)一步加強黨的建設(shè)。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組認(rèn)真履行管黨治黨責(zé)任,及時研究部署黨建工作,制定《太和縣市場監(jiān)督管理局2021年度黨建工作計劃》,統(tǒng)籌安排基層黨建工作。二是加強黨員隊伍建設(shè)。積極做好發(fā)展黨員工作,嚴(yán)格組織生活標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范黨費收繳、“三會一課”、專題組織生活會和民主生活會等制度。三是加強理論武裝。制定《太和縣市場監(jiān)督管理局黨組中心組2021年理論學(xué)習(xí)計劃》,按照《黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)規(guī)則》開展黨組中心組理論學(xué)習(xí)。制定局機關(guān)每月的學(xué)習(xí)計劃,并發(fā)給各支部做為參考開展學(xué)習(xí)活動;開展黨史學(xué)習(xí)教育。四是開展新一輪深化“三個以案”警示教育工作。緊扣縣委新一輪深化“三個以案”警示教育實施方案要求,深入開展談心談話,聽取意見和要求,召開“以身邊事教育身邊人”警示教育會,局黨組書記上專題黨課,結(jié)合案例開展“以案五說”,扎實開展專項整治,組織觀看專題反腐警示片,黨組召開“以案五說”研討會。五是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。研究制定《太和縣市場監(jiān)督管理局2021年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗主要工作任務(wù)分解》,明確了黨組及黨組班子成員落實責(zé)任的工作措施,細(xì)化責(zé)任,嚴(yán)格落實“三書兩報告一記實”制度。
(一)常態(tài)化開展疫情防控工作。認(rèn)真落實疫情防控各項措施,重點加強冷鏈?zhǔn)称翻h(huán)節(jié)疫情防控措施落實,持續(xù)開展活禽及野生動物交易監(jiān)管,加強疫情防護(hù)用品價格及質(zhì)量監(jiān)管。
(二)深化“放管服”改革,優(yōu)化營商環(huán)境。按照“六穩(wěn)六保”工作目標(biāo)任務(wù),加快推進(jìn)商事登記制度改革,認(rèn)真貫徹落實“放管服”各項政策,深化“一網(wǎng)一門一次”改革,積極開展“四送一服”,全面推行“雙隨機一公開”,積極創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境。
(三)加強市場安全監(jiān)管。針對重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點品種,持續(xù)開展食品、藥品、特種設(shè)備安全及產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,保障轄區(qū)市場安全。
(四)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。加強知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),開展知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)專項行動,嚴(yán)厲打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為。做好專利獎申報和推薦工作,加強知識產(chǎn)權(quán)專員隊伍建設(shè)。深化質(zhì)量提升工作,組織做好省制造業(yè)高端品牌培育企業(yè)的培育、申報和推薦工作。開展標(biāo)準(zhǔn)計量工作,服務(wù)企業(yè)發(fā)展;積極開展強檢工作;做好誠信計量示范單位的創(chuàng)建工作。
今年是“三局合一”的第一年,南坑分局在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)攸h委、政府的指導(dǎo)關(guān)心下,以深化改革為動力,以強化管理為手段,以打造一支服務(wù)態(tài)度好、業(yè)務(wù)水平好、行政能力好、自律意識好的分局隊伍為目標(biāo),以創(chuàng)新工作方法為突破口,不斷提高隊伍素質(zhì)、提高行政效能,大膽管理、努力工作,較好地完成了各項工作,現(xiàn)將我局20xx年的工作情況總結(jié)如下:
我局采取一抓教育。作為基層分局作風(fēng)紀(jì)律的好壞,直接影響著服務(wù)、監(jiān)管、執(zhí)法和維權(quán)職責(zé)的履行,一言一行、一舉一動都代表著部門的對外形象,我局著眼長遠(yuǎn)和根本,把紀(jì)律建設(shè)擺在首位,堅持用紀(jì)律和規(guī)矩管人管事,讓作風(fēng)紀(jì)律整頓觸及思想,觸動靈魂。二抓落實。做到不漏掉每一個步驟,不越過每一個環(huán)節(jié),不放棄每一個細(xì)節(jié),搞好服務(wù)維權(quán),強化執(zhí)法辦案,促進(jìn)市場管理規(guī)范。三抓嚴(yán)格管理。從抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)、落實禁令、上下班考勤、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、工作秩序、禮節(jié)禮貌、掛牌上崗、履職盡責(zé)等工作入手,做到一點一滴抓養(yǎng)成,嚴(yán)格管理促規(guī)范。通過學(xué)習(xí)督促監(jiān)管,干職工的工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,服務(wù)意識進(jìn)一步增強,組織紀(jì)律明顯增強,內(nèi)部更加團(tuán)結(jié),管理更加規(guī)范,精神面貌明顯改觀。
1、嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)。清理登記前置審批項目,由先證后照改為先照后證是今年部署的一項重大改革。我局切實做到增強改革意識和創(chuàng)新理念,認(rèn)真落實政務(wù)承諾,把熱情、方便、快捷、周到服務(wù)要求貫穿于工作的始終,為廣大私營業(yè)主進(jìn)入市場創(chuàng)造了更加寬松的條件。一年來我局新發(fā)展個體戶87戶,各類企業(yè)35戶。截止目前,轄區(qū)內(nèi)共登記注冊的個體工商戶865戶,各類實有企業(yè)xx5戶。
2、積極做好企業(yè)年度報告和信息公示各項工作并結(jié)合今年的登記制度改革及新版營業(yè)執(zhí)照換發(fā)工作開展好市場主體常態(tài)監(jiān)管。自《企業(yè)信息公示暫行條例》實施以來,為了順利地開展好此項工作,我局從學(xué)習(xí)、宣傳、服務(wù)三個方面入手,提前準(zhǔn)備、精心謀劃。一是積極做好宣傳工作,及時向社會宣傳年度報告制度,做好正確引導(dǎo)工作。二是為讓經(jīng)營業(yè)主及時快捷的了解掌握企業(yè)信息公示工作,我局就企業(yè)信息公示工作舉辦了三期培訓(xùn)班,為參加培訓(xùn)的企業(yè)代表詳細(xì)地講解了《企業(yè)信息公示暫行條例》等配套規(guī)章,演示了企業(yè)信息公示系統(tǒng)網(wǎng)上操作流程。三是開辦了服務(wù)窗口,主動聯(lián)系企業(yè),做好引導(dǎo)幫扶,給予耐心咨詢和指導(dǎo)。同時我局還利用年度申報制之機,進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)、個體戶經(jīng)營行為,完善了檔案,對名存實亡的企業(yè)和個體戶進(jìn)行了清理。今年已申報2013年度企業(yè)89戶,個體475戶;2014年度企業(yè)123戶,個體559戶。
1、執(zhí)法專項整治工作穩(wěn)步開展。一年來我分局陸續(xù)開展了節(jié)日市場、校園周邊環(huán)境、乳制品、調(diào)味面制品、不合格化妝品、保健酒、配制酒、兒童用品、食品加工小作坊等專項執(zhí)法檢查30余次,共出動人員100余人次,查處了無照經(jīng)營戶12戶,規(guī)范經(jīng)營20余戶,有力地規(guī)范了轄區(qū)市場經(jīng)濟(jì)秩序。今年十一月份我局還抽調(diào)了五名同志參與了全縣的創(chuàng)建工作,以充足的干勁、扎實的作風(fēng)全力以赴投入到創(chuàng)建攻堅戰(zhàn),為建設(shè)美麗新蘆溪盡微薄之力。
2、強化了農(nóng)資市場管理力度。督促轄區(qū)內(nèi)9戶經(jīng)營點建立完善了“兩帳兩票、一卡一書”制度。分局陸續(xù)開展了以種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機具等為重點,以生產(chǎn)、經(jīng)營主體準(zhǔn)入和農(nóng)資商品質(zhì)量準(zhǔn)入為突破口“紅盾護(hù)農(nóng)”專項執(zhí)法行動,及時掌握農(nóng)資經(jīng)營戶情況、進(jìn)貨來源、數(shù)量及農(nóng)資商品相關(guān)情況。
3、我局在今年的打傳、商業(yè)賄賂、創(chuàng)建無傳銷社區(qū)工作中重點以宣傳預(yù)防為主,通過在人口密集地發(fā)放宣傳資料,張貼宣傳畫冊,向廣大農(nóng)村群眾耐心講解傳銷的危害及表現(xiàn)形式、普及創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)”的意義等知識,增強群眾對傳銷的正確認(rèn)識和防范能力,有效提升人民群眾自我防范、自覺抵制、主動舉報的意識。一年來共發(fā)放打傳宣傳單200余份,并與縣局及各社區(qū)簽訂了責(zé)任狀。
4、扎實開展消費維權(quán)工作,推動消費維權(quán)網(wǎng)格化。一是組織開展了“”宣傳活動,通過散發(fā)宣傳材料、傳授維權(quán)技巧,提高了廣大消費者的自我保護(hù)意識。此次活動共發(fā)放宣傳資料300份,接受咨詢xx人次;懸掛橫幅2塊,張貼標(biāo)語xx張,檢查80戶食品經(jīng)營戶,收繳了過期飲料18瓶;二是充分發(fā)揮農(nóng)村消費維權(quán)投訴聯(lián)絡(luò)站作用,堅持“受理及時,轉(zhuǎn)辦迅速,調(diào)解有效”的工作方針為消費者排憂解難。一年來我分會共受理消費者投訴2件,解決2件,解決率100%,為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失2070元,熱心接待消費者來訪,全年共接待各類消費者咨詢22人次。
5、加大巡查監(jiān)管和辦案力度,嚴(yán)格查處各類違法案件。我局繼續(xù)推行人人學(xué)辦案人人會辦案的工作理念,要求分局監(jiān)管人員在日常的巡查監(jiān)管和專項檢查中細(xì)心細(xì)致及時發(fā)現(xiàn)案源。通過網(wǎng)格責(zé)任人在日常巡查及辦案人員在專項檢查中搜集發(fā)現(xiàn)案源,有效維護(hù)合法經(jīng)營,打擊了非法經(jīng)營,維護(hù)了市場秩序。今年共查處違法案件2件,罰沒款12000元。
6、加大商標(biāo)行政保護(hù)工作。一是加大商標(biāo)法律法規(guī)宣傳工作力度,大力發(fā)展新商標(biāo)注冊,一年來,共計走訪無注冊商標(biāo)企業(yè)20余戶,幫助企業(yè)新注冊商標(biāo)2件,續(xù)展商標(biāo)3件,及時了解他們的商標(biāo)注冊情況和企業(yè)經(jīng)營情況,對有一定知名度的代表性企業(yè)制定品牌培植計劃,逐步幫助企業(yè)樹品牌意識;二是加強市場巡查,嚴(yán)厲打擊商標(biāo)違法違規(guī)行為,尤其是對授權(quán)專營及委托加工企業(yè)加大了巡查力度,對傍名牌、違規(guī)使用商標(biāo),假冒他人商標(biāo)的行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊,糾正違規(guī)使用商標(biāo)行為3起,取締假冒授權(quán)專營2起。
7、治理虛假違法廣告的整治。一是積極宣傳廣告法律、法規(guī),規(guī)范廣告經(jīng)營行為,走訪廣告經(jīng)營企業(yè)7戶,深入宣傳廣告法律法規(guī),督促企業(yè)守法經(jīng)營;二是加大廣告巡查力度,打擊廣告違法違規(guī)行為,一年來開展廣告巡查5次,取締違法違規(guī)廣告13起,規(guī)范廣告用語6起;三是加強廣告專項整治,尤其是加大對醫(yī)療及食品藥品廣告的專項整治,開展了廣告專項整治2次,取締非法醫(yī)療廣告2起,食品藥品非法廣告1起,有力打擊了廣告違法違規(guī)經(jīng)營行為,有效維護(hù)了廣告經(jīng)營秩序。
8、加強了對高危行業(yè)的巡查力度及特種設(shè)備的檢查。我局時刻拉緊安全生產(chǎn)這根弦,按照縣安委會的統(tǒng)一部署,開展了生產(chǎn)經(jīng)營單位致災(zāi)因素百日排查整治專項行動,共檢查了煤礦6戶,其中4戶證照已過期,過期證照正在辦理當(dāng)中;非煤礦山3戶,其中1戶已停產(chǎn)多年,證照已過期待吊銷;鞭炮煙花生產(chǎn)企業(yè)2戶,證照齊全,均在有效期內(nèi);經(jīng)營化學(xué)危險品企業(yè)6戶,其中3戶部分證照已過期,過期證照正在辦理當(dāng)中;對31戶企業(yè)進(jìn)行檢查,目前填報企業(yè)自查表13份。對部分存在隱患企業(yè)已提出整改建議,下達(dá)整改意見1件,走訪食品生產(chǎn)企業(yè)1戶,整改不規(guī)范企業(yè)1戶;在加強日常監(jiān)管的同時,積極開展煤礦、黑網(wǎng)吧、采石場、煙花爆竹及游樂設(shè)施、鍋爐、電梯等特種設(shè)備的專項檢查工作,及時排除安全隱患。
9、加強食品餐飲行業(yè)監(jiān)管,維護(hù)消費者合法權(quán)益。
我局始終將食品安全工作作為一項重要工作來抓,對轄區(qū)內(nèi)的食品餐飲經(jīng)營戶加強了監(jiān)管力度,確保放心食品。今年新辦理了食品經(jīng)營戶14戶,餐飲經(jīng)營戶4戶,食品流通許可證14本,轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有食品經(jīng)營戶262戶,乳制品經(jīng)營戶197戶,其中食品安全示范店6戶,成立了由分局長任組長的食品安全整頓工作小組,各網(wǎng)格負(fù)責(zé)人擔(dān)任巡查人員,并與食品經(jīng)營戶簽定安全責(zé)任狀。
今年來我分局共出動執(zhí)法人員120人次,檢查食品經(jīng)營戶780戶次,收繳過期食品143包,規(guī)范了轄區(qū)學(xué)校食堂,對食品經(jīng)營戶進(jìn)行每月3次巡查和不定期檢查。我局還按照年初快檢計劃每月定期對市場內(nèi)的食肉、蔬菜、豆制品等類食品進(jìn)行抽檢,極大地保證了流通領(lǐng)域食品安全;今年4月份,我局還xx縣疾控中心共同組織了轄區(qū)內(nèi)的食品和餐飲經(jīng)營戶在分局統(tǒng)一進(jìn)行了體檢,為從業(yè)人員提供了極大的便利,規(guī)范了經(jīng)營行為,督促持證上崗。
堅持不懈地做好隊伍思想政治教育工作,進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè),狠抓作風(fēng)整頓和隊伍建設(shè),深化內(nèi)部管理制度,積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
1、健全各項制度。在內(nèi)務(wù)管理上,我局堅持班前會制度和123xx及節(jié)假日值班制度。嚴(yán)格執(zhí)行縣局勞動管理制度,建立了考勤登記本并認(rèn)真執(zhí)行請銷假制度;落實了車輛管理制度,車輛管理實行定人管理、定點停放等。對上級召開的重要會議和活動及時組織貫徹落實。特別是今年推行的賬單工作法,實行科學(xué)建賬、定期報賬、動態(tài)查賬、考核結(jié)賬,全面整治了不作為、亂作為、慢作為、軟作為現(xiàn)象。
2、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。今年通過開展“把紀(jì)律挺在前面”學(xué)習(xí)教育活動,落實全面從嚴(yán)治黨要求,堅持依紀(jì)監(jiān)督、從嚴(yán)執(zhí)紀(jì),真正把紀(jì)律和規(guī)矩立起來、挺起來、管到位、嚴(yán)到份,切實維護(hù)黨的紀(jì)律的嚴(yán)肅性。為推動黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾常態(tài)化、長效化,分局還陸續(xù)開展了“四進(jìn)四聯(lián)”、打造“連心”工程,精準(zhǔn)扶貧、黨員進(jìn)社區(qū)等活動。通過各專題教育活動的學(xué)習(xí)與開展,進(jìn)一步堅定了大家的理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀。今年以來,通過大家的自覺遵守及日常監(jiān)管,我局在廉潔自律方面未發(fā)現(xiàn)一起違法違紀(jì)的現(xiàn)象。
3、加強財務(wù)管理,搞好經(jīng)費保障。進(jìn)一步加強財務(wù)管理,壓縮經(jīng)費開支,加強資產(chǎn)管理,嚴(yán)格財務(wù)收支預(yù)算,厲行節(jié)約,艱苦奮斗,精打細(xì)算。
一年來,我分局按照年初的工作安排和要求,努力完成好各項工作,但工作中仍存在許多的不足,主要表現(xiàn)在:一是干部素質(zhì)與新形勢下對執(zhí)法人員的要求還有差距,特別是體制改革后,對新的業(yè)務(wù)和新的監(jiān)管方式不熟悉不適應(yīng),與新時期市場監(jiān)管工作要求有差距,市場監(jiān)管工作任務(wù)重、難度大、牽涉面廣,各種新問題、新難點層出不窮;二是大家主動學(xué)習(xí)意識不強,對法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)不夠;三是在監(jiān)管執(zhí)法中服務(wù)意識、法制意識不強,工作方式簡單。
明年的工作我們將繼續(xù)在完成好年初縣局下達(dá)各項任務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,重點做好以下幾個方面工作:
1、以隊伍建設(shè)效能建設(shè)為重點,在監(jiān)管執(zhí)法水平上有新提升。圍繞縣政府中心工作和上級重點工作,進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干職工隊伍建設(shè),維護(hù)穩(wěn)定大局,營造內(nèi)和外順的和諧工作環(huán)境,確保全方位工作目標(biāo)爭先進(jìn)位。
2、在夯實各基礎(chǔ)工作上有新突破,力求在工作思路、履職重點、能力素質(zhì)等方面有新的提高,落實機構(gòu)改革成果,充分發(fā)揮大部制監(jiān)管優(yōu)勢。
3、加強新型領(lǐng)域的學(xué)習(xí)力度,努力提高執(zhí)法能力和辦案水平,重點查處、清理無照經(jīng)營以及各類經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)行為,為地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
4、加強宣傳報道工作力度。
5、以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)各項工作,立足當(dāng)前,緊貼實際,進(jìn)一步解放思想,開拓創(chuàng)新,創(chuàng)工作特色,創(chuàng)工作亮點。
2021年以來,xx市場監(jiān)管局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府各項決策部署及上級局工作要求,把規(guī)范與提升放到更加突出的位置,強監(jiān)督、優(yōu)服務(wù)、保民生、抗疫情,全面落實責(zé)任,狠抓工作落實,市場監(jiān)管各項工作取得明顯成效。
(一)探索監(jiān)管模式創(chuàng)新,提高執(zhí)法效能。進(jìn)一步強化食品安全監(jiān)管責(zé)任,夯實基層監(jiān)管網(wǎng)格,構(gòu)建橫向到邊、縱向到底、責(zé)任清晰的安全監(jiān)管網(wǎng)、責(zé)任網(wǎng),為人民群眾食品安全保駕護(hù)航。以雙隨機抽查為基礎(chǔ),通過安徽省事中事后監(jiān)管平臺對納入監(jiān)管對象庫的單位開展雙隨機定向監(jiān)督抽查。
(二)優(yōu)化行政審批,嚴(yán)守食品安全準(zhǔn)入門檻。2021年1-6月新設(shè)立內(nèi)資企業(yè)13戶,外資企業(yè)1戶,私營企業(yè)326戶,個體工商戶325戶,農(nóng)民專業(yè)合作社10戶。簡易注銷22戶,一般注銷25戶。發(fā)放食品經(jīng)營許可證102戶,小作坊登記許可證5戶,小餐飲備案登記11戶。
(三)強化全程監(jiān)管,實施食品安全精準(zhǔn)打擊。上半年完成對食品生產(chǎn)經(jīng)營單位60%的檢查,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,下達(dá)整改通知,并跟蹤整改情況。落實新冠疫情防控要求,加強對餐飲行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)指引,實施特殊食品專柜提升工作,規(guī)范特殊食品經(jīng)營,進(jìn)行復(fù)學(xué)驗收,實施學(xué)校食堂提升工程。開展重點時段檢查,抽檢各類節(jié)日熱銷食品,健全食品安全民生工程體系。
(四)依托職能優(yōu)勢,優(yōu)化營商環(huán)境。通過動產(chǎn)抵押、商標(biāo)質(zhì)押、股權(quán)出質(zhì)、股權(quán)出資等融資平臺,共為7戶企業(yè)融資2858.01萬元。協(xié)助企業(yè)開展地理標(biāo)志申報工作。消費維權(quán)構(gòu)建放心消費示范環(huán)境。2021年5月開展第四屆郊區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎的預(yù)申報工作。
(五)提升農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境,助推文明創(chuàng)建。制定了《2021年全區(qū)文明創(chuàng)建市場環(huán)境提升行動實施方案》,對農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境集中開展提升整治行動,明確責(zé)任主體,分解落實各項創(chuàng)建任務(wù),加強各部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。
(六)重視隱患排查,強化特種設(shè)備安全工作。重點開展了歲末年初期間、疫情期間、兩會期間等特種設(shè)備安全生產(chǎn)隱患集中排查治理專項行動。檢查使用單位110余家,檢查各類特種設(shè)備240余臺(套),發(fā)現(xiàn)隱患5個,已整改5個。發(fā)現(xiàn)重大安全隱患1個,查封設(shè)備3臺,辦理特種設(shè)備案件2起,罰款1萬元。
(七)以案件為利器,規(guī)范市場監(jiān)管環(huán)境。2019年12月至2021年2月底,以雙打為契機,對轄區(qū)內(nèi)各類主體的經(jīng)營行為進(jìn)行全面摸排,共查辦案件46件,罰沒款合計18.786萬元。截止2021年6月,共立案59件,以食品類案件為主,以處罰一批、教育一批、規(guī)范一批為目的,有力推動我區(qū)食品安全示范區(qū)創(chuàng)建。
(八)加強質(zhì)量監(jiān)管,抗疫情惠民生。全面摸排防疫物資,掌握轄區(qū)生產(chǎn)企業(yè)新增、轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩以及熔噴布等信息。做好宣傳指導(dǎo)。要求企業(yè)做好現(xiàn)場衛(wèi)生管理、原材料進(jìn)廠把控、工藝管理、產(chǎn)品檢驗、產(chǎn)品標(biāo)識等工作。開展風(fēng)險監(jiān)測,對轄區(qū)內(nèi)在生產(chǎn)口罩企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場抽樣送檢,并依據(jù)抽檢結(jié)果對不合格產(chǎn)品進(jìn)行召回處理,壓實企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任,要求企業(yè)開展全鏈條自查,保證產(chǎn)品質(zhì)量。組織開展農(nóng)資、食品相關(guān)產(chǎn)品等產(chǎn)品的監(jiān)督抽檢工作,共抽查企業(yè)17家、產(chǎn)品27個批次。
(一)推進(jìn)校園食品安全守護(hù)行動和餐飲質(zhì)量安全提升行動。
加強日常監(jiān)管,實行“翻箱倒柜”式檢查。開展學(xué)校食堂、校園周邊餐飲門店整治,督促學(xué)校(幼兒園)嚴(yán)格落實主體責(zé)任。加大夏季高風(fēng)險食品經(jīng)營單位監(jiān)督檢查力度。督促網(wǎng)絡(luò)訂餐實體店落實相關(guān)制度。積極爭創(chuàng)“安徽省餐飲質(zhì)量安全街區(qū)”,幼兒園和小學(xué)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”全覆蓋。開展食品小作坊整治提升行動,創(chuàng)建3戶市級小作坊示范戶、4戶區(qū)級小作坊示范戶。
(二)全面完成食品安全抽檢監(jiān)測工作、實施食品安全民生工程。
11月底前,完成980批次食品監(jiān)督抽檢任務(wù)。有序?qū)嵤┦称钒踩裆こ?。積極開展2021年市級食品安全民生工程項目建設(shè),確保今年9月新建3個食品安全快檢室投入使用。
(三)從嚴(yán)查處食品安全違法違規(guī)行為。
成立以青年所長為主力的巡查隊伍,組織開展食品安全專項執(zhí)法行動,以農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)貿(mào)市場等為重點,嚴(yán)厲查處無證經(jīng)營食品和超范圍超限量使用食品添加劑、非法添加非食用物質(zhì)、銷售過期劣質(zhì)食品等違法行為。加大督查督辦工作力度,對交辦案件對賬銷號,閉環(huán)管理。強化行刑銜接。以“最嚴(yán)厲”處罰規(guī)范食品安全經(jīng)營行為。
(四)強化特種設(shè)備監(jiān)管及質(zhì)量監(jiān)管。
持續(xù)開展特種設(shè)備安全生產(chǎn)隱患集中排查治理專項行動,同時計劃開展特種設(shè)備應(yīng)急演練工作,完成特種設(shè)備應(yīng)急預(yù)案修訂等工作。繼續(xù)開展防疫物資監(jiān)管工作,做好目前因市場調(diào)節(jié)停產(chǎn)的口罩、熔噴布企業(yè)后續(xù)監(jiān)管工作,加大產(chǎn)品質(zhì)量抽檢力度,保障轄區(qū)質(zhì)量安全。
(五)探索推進(jìn)個體工商戶簡易注銷試點工作。
堅持依法合理、由易到難、簡便快捷、風(fēng)險可控、分類處置的原則,在前期工作基礎(chǔ)上,全面推進(jìn)個體工商戶簡易注銷試點。做好工作措施的宣傳解讀,對工作中發(fā)現(xiàn)的新問題、好舉措、新方式等,做好經(jīng)驗總結(jié),不斷完善簡易注銷登記程序和措施,實現(xiàn)個體工商戶退出便利化,有效服務(wù)地方經(jīng)持續(xù)健康發(fā)展。
(一)《政府工作報告》重點任務(wù)落實情況。
落實“四個最嚴(yán)”要求,加強食品藥品監(jiān)督監(jiān)管。
1.食品安全監(jiān)管方面。加強校園食品安全監(jiān)管。自3月1日至4月2日,聯(lián)合縣教育局在全縣范圍開展春季校園及校園周邊食品安全專項檢查,共檢查了59家中、小學(xué)校食堂,以及部分幼兒園食堂。5月3日至17日,聯(lián)合縣教育局對全縣各類學(xué)校食品安全工作開展專項整治,共檢查了258所有食堂學(xué)校。其中。職高2所,高中9所,初中46所,小學(xué)12所,幼兒園186所,培訓(xùn)機構(gòu)3所。舉辦全縣民辦中小學(xué)幼兒園校園食品安全知識培訓(xùn)會。開展食品生產(chǎn)企業(yè)基本衛(wèi)生條件整治提升活動,啟動并開展保健食品生產(chǎn)企業(yè)專項整治工作,對我縣10家獲證保健食品生產(chǎn)企業(yè)開展全覆蓋體系檢查。開展打擊市場銷售長江流域非法捕撈漁獲物專項行動,累計共出動執(zhí)法人員1827人次,檢查水產(chǎn)品銷售企業(yè)及個體經(jīng)營戶948家次,餐飲單位1947家次,張貼發(fā)放宣傳材料1060份,監(jiān)測電商平臺2175個次,暫未發(fā)現(xiàn)我縣有銷售使用長江流域非法捕撈漁獲物違法違規(guī)行為。聯(lián)合開展農(nóng)村假冒偽劣食品專項執(zhí)法行動,嚴(yán)對重點市場、重點主體、重點品類開展專項檢查,厲打擊農(nóng)村制售假冒偽劣食品的違法行為,提升農(nóng)村食品安全水平,截至目前,共辦理相關(guān)案件63件,罰沒款49.6407萬元,沒收違法所得0.2514,查扣違法產(chǎn)品0.034噸。
2.藥品安全監(jiān)管方面。一是積極開展2021“藥品安全春風(fēng)行動”,組織執(zhí)法人員重點檢查藥品購進(jìn)渠道合法性,是否存在非法回收藥品,是否從非法渠道購進(jìn)銷售藥品,共檢查藥品零售企業(yè)72家,其中限期整改65家,立案查處16家;醫(yī)療機構(gòu)38家,其中限期整改3家,立案查處12家;疫情防控用醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)10家,醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)57家,責(zé)令改正8家,立案護(hù)法5家;化妝品經(jīng)營企業(yè)41家,立案查處3家。二是開展芬太尼類特殊藥品專項檢查行動,加強芬太尼類特殊藥品使用單位的監(jiān)督檢查,確保芬太尼類特殊藥品管理安全。三是開展藥品流通環(huán)節(jié)日常監(jiān)管工作,圍繞藥品零售企業(yè)、藥品使用單位等主體,重點針對“掛靠走票”、計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)不真實、非法渠道購進(jìn)、違規(guī)銷售處方藥、執(zhí)業(yè)藥師“掛證”、非法回收藥品等開展專項治理,嚴(yán)厲打擊零售藥店從非法渠道購進(jìn)醫(yī)保目錄藥品和集采藥械等違法違規(guī)行為,凈化市場秩序。
3.食品藥品抽檢方面。完成元旦春節(jié)專項抽檢140批次;印發(fā)《2021年太和縣食品安全監(jiān)督抽檢計劃》,年度計劃抽檢3882批次,目前太和縣市監(jiān)局食品安全監(jiān)督抽檢項目招標(biāo)正在進(jìn)行中。2021年一到四月份太和民生工程快檢室共完成檢測數(shù)量37125組,抽樣家數(shù)4256家。
(二)其他重點工作開展情況。
市場半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇九
市場部的工作主要目標(biāo)是樹立品牌,擴(kuò)大品牌知名度、提升美譽度,給客戶提供產(chǎn)品購買的理由和刺激。下面市場部工作計劃頻道小編為大家搜集的幾篇市場部。
供大家參考借鑒希望可以幫助到有需要的朋友!
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面:制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。
今年上半年,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,在省公司下達(dá)的全年收入計劃基礎(chǔ)上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?,分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成,市場部根據(jù)形象進(jìn)度把每項計劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務(wù)收入××萬元,絕對值排名全省第××位,完成形象進(jìn)度的××%。寬帶終端新增××戶,寬帶專線新增××戶,有人值守公話新增××戶,普通電話新增××戶。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面:落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細(xì)核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細(xì)都進(jìn)行核查,嚴(yán)格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當(dāng)期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對欠費回收情況進(jìn)行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過××萬元,達(dá)到5月份的××元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報,6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面:改進(jìn)績效考核計算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難。
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一、加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓(xùn):定期進(jìn)行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
××年上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結(jié):
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;。
2.協(xié)助××經(jīng)理創(chuàng)作;。
4月份的援助和贈書廣告文案;。
4.營銷理論學(xué)習(xí)方面,研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學(xué)》等。
1.八周年總結(jié)會中自己的工作主要有:
(2)部分撰寫了總結(jié)會的大會紀(jì)要;。
2.制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;。
3.在××經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;。
4.研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書;。
5.協(xié)助××經(jīng)理進(jìn)行機構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿。
2.協(xié)助××經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;。
3.按照×總的要求,在××經(jīng)理的指導(dǎo)下,制作了第二版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;。
4.與××經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
1.按照×總的要求,在××經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱,并與××經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與××經(jīng)理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;。
(二)工作績效的自我評估。
回顧總結(jié)這四個月所作的工作,可以用一句話來進(jìn)行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
二、
工作總結(jié)。
(一)值得分享的工作經(jīng)驗及心得。
思想上。
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認(rèn)識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。
3、認(rèn)識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如,從×總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,從×總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補。
國學(xué)。
的沖動,×總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠(yuǎn)矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風(fēng)采,×副總高超的演講技巧和對團(tuán)隊強大的掌控力使我艷羨不已,×經(jīng)理和×經(jīng)理對于工作的務(wù)實和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,同時像××大姐、××、××等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如×總、××經(jīng)理的鼓勵和指導(dǎo)下,我勤加練習(xí)的一個結(jié)果。
2.以營銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個結(jié)果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗上:
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個團(tuán)隊的生命力的強弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒有進(jìn)行前期充分的溝通,是導(dǎo)致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進(jìn)的不足和教訓(xùn)。
回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調(diào)研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子(版本應(yīng)該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結(jié)果呢,當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外,我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個方面:
1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導(dǎo)致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務(wù)實精神,老是憑直覺做出判斷,導(dǎo)致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩,而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,有時候直覺是有效的,但對于一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理,當(dāng)一篇文案得到××經(jīng)理的贊揚甚或是通過后,我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理,老是認(rèn)為自己其實還是很優(yōu)秀的?!皾M招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
(一)思想上。
在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應(yīng)該從以下幾個方面加以改進(jìn):
2.多于一線的家人進(jìn)行交流,與他們建立友誼,以實現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;。
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。
(二)工作上及技能上。
3.涉獵一些經(jīng)典國學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》,以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對公司及部門的建議。
(一)對公司的建議:
2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn),使各個部門、崗位各司其責(zé)、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對本部門的建議。
2.探索一些方法,以爭取使部門的整個工作氛圍更加的輕松、活潑一些,因為這樣的環(huán)境是創(chuàng)意工作者所必須的。
以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結(jié),有成績也有教訓(xùn),而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗。而在接下來的工作中,只有一如既往的堅持好的(如愛學(xué)習(xí)、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實、少耐心、有點小自滿等),我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
1.環(huán)境上:有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質(zhì)保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報成正比。
3.績效評估上:不奢望自己的成果都能被認(rèn)同,但希望自己的付出能被人理解。
4.團(tuán)隊:希望團(tuán)隊的每一位家人都能更快的成長,爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的后腿。
201x年上半年,xx市場部在局(公司)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各科室和兄弟市場部的幫助支持下,以“xx大”精神為指導(dǎo),努力開展卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),認(rèn)真踐行浙江煙草“對你負(fù)責(zé),讓你滿意”的浙煙宗旨,按照國家局建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活動的中國煙草”總體目標(biāo)和省局(公司)提出的“突出服務(wù),打造浙煙網(wǎng)絡(luò)品牌”總體要求,和解杭州市局(公司)的“管理規(guī)范、服務(wù)精良、素質(zhì)優(yōu)秀”建設(shè)品質(zhì)杭煙的中心任務(wù),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實執(zhí)行年初全市煙草工作會議精神,全面持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)建工作,打造服務(wù)品牌,主動探索新的服務(wù)模式,實施標(biāo)準(zhǔn)化管理,突出客戶服務(wù),提升團(tuán)隊素質(zhì)。在去年的基礎(chǔ)上,全體干部職工不驕不躁,把握煙草行業(yè)改革形勢,各項工作取得了較好的成績。
一、201x年上半年經(jīng)濟(jì)運行狀況。
201x年1—6月份繼續(xù)重視規(guī)范經(jīng)營工作,加強內(nèi)管監(jiān)督,在此基礎(chǔ)上,緊緊圍繞卷煙銷售終端規(guī)范化建設(shè)、低檔煙銷售、提升省外一二類煙銷售比例、提升預(yù)測準(zhǔn)確率、提升訂單滿足率、提升客戶贊譽度等各個方面做好文章,進(jìn)一步加強省外重點品牌的培育,優(yōu)化卷煙零售終端業(yè)態(tài),注重安全經(jīng)營,努力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化市場部,按照人員崗位責(zé)任努力開展各項工作,從而實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步持續(xù)增長。
201x年上半年,xx市場部完成卷煙銷量5605.56箱,完成半年度銷售任務(wù)的97.49%,實現(xiàn)銷售毛利3874.59萬元,完成半年度毛利指標(biāo)的108.84%,其中低檔煙銷量759.73箱,年成半年度指標(biāo)的118.71%,省外一二類煙完成銷量843.26箱,省外一二類煙比重達(dá)35.91%,比去年增長2.75%,各項半年度工作指標(biāo)全部順利完成。優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu),單箱銷售額從去年同期4.5萬元/箱上升到4.69萬元/箱;半年平均銷售預(yù)測準(zhǔn)確率保持在90%以上,1至6月份,總體訂單滿足率達(dá)到85%以上。
201x年實現(xiàn)行業(yè)“”規(guī)劃目標(biāo)的關(guān)鍵之年,根據(jù)全市煙草工作會議精神,xx市場部以建設(shè)打造效率高、服務(wù)優(yōu)、成本低的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)為目標(biāo),一方面加強卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化建設(shè),一方面努力提升團(tuán)隊執(zhí)行效率,確保網(wǎng)建工作的可持續(xù)推進(jìn)。按照“人人有職責(zé)、事事有程序、干事有標(biāo)準(zhǔn)、過程有痕跡、績效有考核、改進(jìn)有保障”管理思路,開展市場部各項工作。
(一)加強和深化規(guī)范化零售終端建設(shè)。
通過提升終端形象建設(shè),提高零售客戶的自我管理能力和經(jīng)營能力,主動宣傳終端形象對于卷煙經(jīng)營的影響以及重要性,零售卷煙終端業(yè)態(tài)的好壞,對消費者的購物心里、品牌的市場效應(yīng)都有很大的影響,通過對零售客戶加強培訓(xùn)和指導(dǎo),促使零售客戶的盈利能力有所提升,通過零售客戶的宣傳,使卷煙消費者對當(dāng)前的煙草行業(yè)的現(xiàn)狀有所理解。xx市場部在去年“規(guī)范化零售終端上建設(shè)”的基礎(chǔ)上,這一年的終端建設(shè)工作緊緊圍繞零售客戶業(yè)態(tài)提升、環(huán)境布置設(shè)置、卷煙陳列、明碼標(biāo)價等幾個方面進(jìn)行展開,進(jìn)一步強化管理和維護(hù),結(jié)合營銷服務(wù)指導(dǎo)、類別設(shè)置、合理定量等工作進(jìn)行展開,確保卷煙零售終端規(guī)范化建設(shè)朝著健康、有序、合理的方向前進(jìn),提升零售終端的綜合競爭力。
1、在做好每條營銷線路示范街的基礎(chǔ)上,逐步實現(xiàn)規(guī)范化零售終端建設(shè)向農(nóng)村地區(qū)的延伸。一方面,繼續(xù)提升去年規(guī)范化零售終端示范街的品位,真正體現(xiàn)示范街的示范作用和效應(yīng),以卷煙終端形象的提升凸顯“零售客戶利益”、“消費者利益”,對示范街進(jìn)一步加強管理,在卷煙出樣、卷煙陳列、明碼標(biāo)價、訂單制作、溝通協(xié)作、品牌推廣等重點工作中,示范街零售戶大部分都做到了主動配合,使得六條營銷線路示范街面貌和形象得到進(jìn)一步深化;在此基礎(chǔ)上,xx市場部將規(guī)范化零售終端建設(shè)從“示范街”的做法延伸到廣大農(nóng)村片區(qū),根據(jù)卷煙零售戶在硬件、設(shè)施等方面的具體情況,使總體卷煙陳列情況和明碼標(biāo)價落實到每一家零售戶,雖然存在比較大的難度,但是也取得了很好的效果。
2、提升卷煙終端形象,為卷煙工業(yè)企業(yè)提供相對公平的競爭環(huán)境。本年度以來,在一些老品牌相繼退出終端市場的同時,公司也相繼引入了一些省外重點新品牌,軟藍(lán)黃鶴樓、經(jīng)典100紅塔山、紫云煙、硬陽光嬌子、金醇和黃山、長白山(神韻)、新精品白沙等卷煙先后在xx市場落地,這些品牌要有好的發(fā)展空間,就必須為之提供較好的陳列條件以達(dá)到宣傳促銷的目的,xx市場部將提升零售終端形象作為為卷煙工業(yè)企業(yè)服務(wù)的有效平臺,通過有效的品牌標(biāo)識和宣傳手段、陳列管理等措施,提升重點企業(yè)、重點品牌的市場競爭能力,促使重點省外一二類煙在本地市場的市場占有率穩(wěn)步提升。
市場半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇十
201x年上半年,xx市場部在局(公司)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各科室和兄弟市場部的幫助支持下,以“十七大”精神為指導(dǎo),努力開展卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),認(rèn)真踐行浙江煙草“對你負(fù)責(zé),讓你滿意”的浙煙宗旨,按照國家局建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活動的中國煙草”總體目標(biāo)和省局(公司)提出的“突出服務(wù),打造浙煙網(wǎng)絡(luò)品牌”總體要求,和解杭州市局(公司)的“管理規(guī)范、服務(wù)精良、素質(zhì)優(yōu)秀”建設(shè)品質(zhì)杭煙的中心任務(wù),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實執(zhí)行年初全市煙草工作會議精神,全面持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)建工作,打造服務(wù)品牌,主動探索新的服務(wù)模式,實施標(biāo)準(zhǔn)化管理,突出客戶服務(wù),提升團(tuán)隊素質(zhì)。在去年的基礎(chǔ)上,全體干部職工不驕不躁,把握煙草行業(yè)改革形勢,各項工作取得了較好的成績。
一、201x年上半年經(jīng)濟(jì)運行狀況。
201x年1—6月份繼續(xù)重視規(guī)范經(jīng)營工作,加強內(nèi)管監(jiān)督,在此基礎(chǔ)上,緊緊圍繞卷煙銷售終端規(guī)范化建設(shè)、低檔煙銷售、提升省外一二類煙銷售比例、提升預(yù)測準(zhǔn)確率、提升訂單滿足率、提升客戶贊譽度等各個方面做好文章,進(jìn)一步加強省外重點品牌的培育,優(yōu)化卷煙零售終端業(yè)態(tài),注重安全經(jīng)營,努力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化市場部,按照人員崗位責(zé)任努力開展各項工作,從而實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步持續(xù)增長。
201x年上半年,xx市場部完成卷煙銷量5605.56箱,完成半年度銷售任務(wù)的97.49%,實現(xiàn)銷售毛利3874.59萬元,完成半年度毛利指標(biāo)的108.84%,其中低檔煙銷量759.73箱,年成半年度指標(biāo)的118.71%,省外一二類煙完成銷量843.26箱,省外一二類煙比重達(dá)35.91%,比去年增長2.75%,各項半年度工作指標(biāo)全部順利完成。優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu),單箱銷售額從去年同期4.5萬元/箱上升到4.69萬元/箱;半年平均銷售預(yù)測準(zhǔn)確率保持在90%以上,1至6月份,總體訂單滿足率達(dá)到85%以上。
201x年實現(xiàn)行業(yè)“十一五”規(guī)劃目標(biāo)的關(guān)鍵之年,根據(jù)全市煙草工作會議精神,xx市場部以建設(shè)打造效率高、服務(wù)優(yōu)、成本低的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)為目標(biāo),一方面加強卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化建設(shè),一方面努力提升團(tuán)隊執(zhí)行效率,確保網(wǎng)建工作的可持續(xù)推進(jìn)。按照“人人有職責(zé)、事事有程序、干事有標(biāo)準(zhǔn)、過程有痕跡、績效有考核、改進(jìn)有保障”管理思路,開展市場部各項工作。
(一)加強和深化規(guī)范化零售終端建設(shè)。
通過提升終端形象建設(shè),提高零售客戶的自我管理能力和經(jīng)營能力,主動宣傳終端形象對于卷煙經(jīng)營的影響以及重要性,零售卷煙終端業(yè)態(tài)的好壞,對消費者的購物心里、品牌的市場效應(yīng)都有很大的影響,通過對零售客戶加強培訓(xùn)和指導(dǎo),促使零售客戶的盈利能力有所提升,通過零售客戶的宣傳,使卷煙消費者對當(dāng)前的煙草行業(yè)的現(xiàn)狀有所理解。xx市場部在去年“規(guī)范化零售終端上建設(shè)”的基礎(chǔ)上,這一年的終端建設(shè)工作緊緊圍繞零售客戶業(yè)態(tài)提升、環(huán)境布置設(shè)置、卷煙陳列、明碼標(biāo)價等幾個方面進(jìn)行展開,進(jìn)一步強化管理和維護(hù),結(jié)合營銷服務(wù)指導(dǎo)、類別設(shè)置、合理定量等工作進(jìn)行展開,確保卷煙零售終端規(guī)范化建設(shè)朝著健康、有序、合理的方向前進(jìn),提升零售終端的綜合競爭力。
1、在做好每條營銷線路示范街的基礎(chǔ)上,逐步實現(xiàn)規(guī)范化零售終端建設(shè)向農(nóng)村地區(qū)的延伸。一方面,繼續(xù)提升去年規(guī)范化零售終端示范街的品位,真正體現(xiàn)示范街的示范作用和效應(yīng),以卷煙終端形象的提升凸顯“零售客戶利益”、“消費者利益”,對示范街進(jìn)一步加強管理,在卷煙出樣、卷煙陳列、明碼標(biāo)價、訂單制作、溝通協(xié)作、品牌推廣等重點工作中,示范街零售戶大部分都做到了主動配合,使得六條營銷線路示范街面貌和形象得到進(jìn)一步深化;在此基礎(chǔ)上,xx市場部將規(guī)范化零售終端建設(shè)從“示范街”的做法延伸到廣大農(nóng)村片區(qū),根據(jù)卷煙零售戶在硬件、設(shè)施等方面的具體情況,使總體卷煙陳列情況和明碼標(biāo)價落實到每一家零售戶,雖然存在比較大的難度,但是也取得了很好的效果。
2、提升卷煙終端形象,為卷煙工業(yè)企業(yè)提供相對公平的競爭環(huán)境。本年度以來,在一些老品牌相繼退出終端市場的同時,公司也相繼引入了一些省外重點新品牌,軟藍(lán)黃鶴樓、經(jīng)典100紅塔山、紫云煙、硬陽光嬌子、金醇和黃山、長白山(神韻)、新精品白沙等卷煙先后在xx市場落地,這些品牌要有好的發(fā)展空間,就必須為之提供較好的陳列條件以達(dá)到宣傳促銷的目的,xx市場部將提升零售終端形象作為為卷煙工業(yè)企業(yè)服務(wù)的有效平臺,通過有效的品牌標(biāo)識和宣傳手段、陳列管理等措施,提升重點企業(yè)、重點品牌的市場競爭能力,促使重點省外一二類煙在本地市場的市場占有率穩(wěn)步提升。
市場半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇十一
公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。市場部的工作在往年良好開端的基礎(chǔ)上,按照許經(jīng)理的部署要求,繼續(xù)穩(wěn)定老用戶(國外市場),快速發(fā)展、開發(fā)國內(nèi)市場新客戶。為實現(xiàn)公司目標(biāo)以及在宣傳公司的品牌和整體形象上,市場部將以“誠信、交流、創(chuàng)新、合作”的大局,盡心盡力工作,并發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神,樹立“只許成不許敗”的堅定信念,在許經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,在激烈的市場競爭中開拓前進(jìn)。
市場部的成立,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升業(yè)務(wù)水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。爭取做到公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步。
因此,我個人覺得,必須按步驟,有計劃的開展工作。
1、競爭激烈。
幾年來,劉經(jīng)理辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經(jīng)驗,建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò),為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),使美浪產(chǎn)品在市場競爭中變得弱小。
2、整合資源。
公司小、資力雄厚、容易管理、凝聚力強保障了我們的生產(chǎn)質(zhì)量,是一些企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面,都比較全面,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
二、品牌推廣。
公司產(chǎn)品經(jīng)過國外的市場運作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象。
為了打造“美浪”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)。
2、產(chǎn)品定位。
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),國外的市場運作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新客戶源,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)大商場和飾品店、手機城,擴(kuò)大市場范圍。
4、市場推廣。
a.積極利用公司各種有價值的資料。
b.在報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度,在銷售過成中制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品,擴(kuò)大品牌影響。
c.及時反映客戶的要求,反饋市場信息,更新產(chǎn)品做到時尚、美觀、質(zhì)量過關(guān)。
d.利用多種形式與大型商場及手機專賣店開展促銷活動,促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
e.在一些地區(qū)配合客戶做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產(chǎn)品的銷售量,形式可多種多樣。
三、工作思路。
1、明確工作內(nèi)容。
首先就必須真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;。
4、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;。
5、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
6、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗。
三、客戶接待。
大客戶的接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對美浪公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對美浪公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對美浪公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對美浪公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作的準(zhǔn)則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。因此市場部將著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程,努力配合各部促成項目業(yè)務(wù)。
四、內(nèi)部管理。
1、嚴(yán)格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。
2、市面價格、資金回籠日期須三方商議統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
3、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
4、充分發(fā)揮本部門人員的工作積極性和主動能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。
5、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)銷售體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)公司系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高銷售系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
6、配合許經(jīng)理的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
五、市場費用預(yù)算(略)。
總結(jié):成者王、敗者寇。
每個公司的市場部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在剛成立如何能高起點、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場部的工作與市場有效銜接,真正地做業(yè)務(wù)的好參謀、好幫手,也是市場部人員需要考慮的首要問題;而深入市場,與業(yè)務(wù)并肩作戰(zhàn),是市場部人員工作的關(guān)鍵一步。
我們要圍繞“專注目標(biāo),優(yōu)化板塊價值,打造成本優(yōu)勢”展開工作,緊密配合各公司各部的工作,做好事、市、勢三方面工作。
以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,必須調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平。如果得不到經(jīng)理和生產(chǎn)部的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。生產(chǎn)部和市場部由經(jīng)理負(fù)責(zé)制,主要對方案提出看法和改進(jìn)建議,對于需進(jìn)一步修改完善的方案;對于會議討論通過的方案,由劉經(jīng)理跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部實現(xiàn)共融和共榮。
因此我部將會努力做到以下幾點:
1、a、市場部將負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。b、新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。c、宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高銷售水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。
4、協(xié)調(diào)部門,主動為各部門做好服務(wù)工作。
5、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)銷售體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
冰凍三尺非一日之所寒,一口吃不成胖子,所以,我們做事情要穩(wěn)扎穩(wěn)打,切忌貪多求快,我們絕對不能犯歷史上的大躍進(jìn)錯誤。我們一定要在遵循客觀事物發(fā)展規(guī)律的前提下做事情!只有這樣才能保證市場部的健康發(fā)展,也只有這樣才能實現(xiàn)市場部的可持續(xù)性發(fā)展!
回顧過去的工作走了不少彎路,在摸索中緩慢的前進(jìn),但是積累了一定的市場開發(fā)經(jīng)驗。雖然沒能實現(xiàn)簽單,但是前進(jìn)的道路已經(jīng)鋪平。立足現(xiàn)在,必須把握重點工作,抓緊主要矛盾!明確工作思路!必修保證方向正確,否則,方向錯了,做得越快,死的越快!所以必須在戰(zhàn)略正確的前提下,靈活的掌握戰(zhàn)術(shù),加大執(zhí)行力。那么在此基礎(chǔ)上,展望未來,我們充滿信心,明年,市場部將迎來一個生機盎然的春天!
市場半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇十二
(一)在加強經(jīng)濟(jì)宏觀管理上有新貢獻(xiàn)。
切實加強經(jīng)濟(jì)運行分析,研究破解熱點、難點問題,并提出對策措施,努力做到科學(xué)監(jiān)測,強化分析,適時提出宏觀調(diào)控政策建議,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,并認(rèn)真撰寫季度經(jīng)濟(jì)分析報告2篇。今年上半年,全縣經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)運行良好,1-6月份,預(yù)計全縣實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值51億元,同比增長10.5%;1-5月份,全縣完成財政總收入7.02億元,同比增長16%;其中公共財政預(yù)算收入完成6.01億元,同比增長19.7%;固定資產(chǎn)投資完成34.07億元,同比增長23.89%;完成規(guī)模以上工業(yè)增加值20.8億元,同比增長10.8%;1-6月份,預(yù)計城鎮(zhèn)居民可支配收入和農(nóng)民人均可支配收入實現(xiàn)120xx元和4970元,分別增長12.25%和13.5%。
(二)在規(guī)劃編制水平上有新提高。
一是全面啟動了“十三五”規(guī)劃編制工作,成立了“十三五”規(guī)劃編制工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下發(fā)了“十三五”規(guī)劃編制工作方案,提出上報了“xx縣爭取納入國家和省十三五規(guī)劃重大產(chǎn)業(yè)、重大事項和重大項目的建議”,起草了“十三五”規(guī)劃基本思路。二是完成我縣千億斤糧食增產(chǎn)工程項目201x年度建設(shè)任務(wù)的上報工作及實施方案和資金申請報告的編制和江西省高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)規(guī)劃(xx縣規(guī)劃)修編工作。三是正式啟動生態(tài)文明先行示范區(qū)建設(shè)工作。成立了xx縣生態(tài)文明先行示范區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,草擬編制了《xx縣生態(tài)文明先行示范區(qū)建設(shè)工作方案》,并下發(fā)各部門各單位征求意見。
(三)在項目建設(shè)工作上有新成效。
始終堅持把抓投資、上項目作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重中之重。1-5月份全縣完成固定資產(chǎn)投資34.1億元,增長24.1%,增速位居全市第四。爭取省重點項目方面,我縣成功爭取旭騰高科項目、中廣群發(fā)項目、成琚藥業(yè)項目、上萬高速項目等4個項目列入201x年第一批省重點項目計劃,占全市的1/4,占縣級單位的2/5,并均已按照承諾進(jìn)度穩(wěn)步推進(jìn),旭騰高科技項目列入省49次調(diào)度會,解決用地計劃300畝。康泰機械線切割床生產(chǎn)項目、匯豐玻璃制品生產(chǎn)項目等18個項目已投產(chǎn)或基本完工。爭取資金方面,截止目前,全縣爭取到位各類資金6.6億元,完成年度計劃(10億元)的66%,其中爭取到位競爭性資金7336.6萬元,完成年度計劃的(2億元)的36.68%。
(四)在改革發(fā)展事業(yè)上有新進(jìn)展。
一是作為經(jīng)濟(jì)體制和生態(tài)文明體制改革專項小組聯(lián)絡(luò)員單位,制定了《經(jīng)濟(jì)體制和生態(tài)文明體制改革專項小組201x年工作計劃》、《經(jīng)濟(jì)體制和生態(tài)文明體制改革專項小組201x年工作要點》、《經(jīng)濟(jì)體制和生態(tài)文明體制改革專項小組201x-202x年工作規(guī)劃》,并做好了專項臺賬。二是牽頭推進(jìn)了公車改革工作,成立了xx縣公務(wù)用車制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真采集了我縣行政單位和參公事業(yè)單位公務(wù)用車信息,并匯總核定了我縣公車改革摸底及經(jīng)費測算情況。三是認(rèn)真開展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)申報和日常工作。完成申報服務(wù)業(yè)集聚區(qū)廠房建設(shè)6家,申報建設(shè)面積75810平方米,成功爭取到我縣納入上饒市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。引進(jìn)趕街網(wǎng)農(nóng)村電商平臺、一畝田農(nóng)村電商平臺、城南故事電子商務(wù)有限公司等3家電子商務(wù)公司,完成了我縣規(guī)上服務(wù)業(yè)的摸底調(diào)查,掌握了我縣服務(wù)業(yè)的基本現(xiàn)狀和發(fā)展勢頭。
(五)在重大戰(zhàn)略實施上有新亮點。一是積極參與南昌、上饒兩市就鄱、余、萬三縣加快融入南昌核心增長極的戰(zhàn)略協(xié)作框架協(xié)議簽訂工作,并梳理出6類13個對接20xx年度融入南昌核心增長極重點項目。二是充分利用“鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)省直部門聯(lián)席會議”,積極上報了香港壹天高新科技聚酯薄膜生產(chǎn)、江南糖果產(chǎn)業(yè)園和成琚藥業(yè)三個主要項目,并通過省直聯(lián)席會議解決了香港壹天高新科技聚酯薄膜生產(chǎn)項目一期用地指標(biāo)300畝,其他兩個項目難題也正在同步進(jìn)行解決中。三是繼續(xù)抓住全省縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展先行先試縣的重大機遇,進(jìn)一步深入推進(jìn)了“一中心三基地”建設(shè)(全國稻作文化展示中心、知名生態(tài)旅游基地、特色新型產(chǎn)業(yè)基地和鄱陽湖優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品基地)。
(六)在中心職能工作上有新突破。
(七)在干部隊伍建設(shè)上有新舉措。
一是深入開展“為官不為”問題專項整治行動。根據(jù)縣委以及縣紀(jì)委十二屆五次全會精神和工作要求,科學(xué)制定了《縣發(fā)改委關(guān)于開展“為官不為”問題專項整治實施方案》,全面開展以整治“慢作為”、“庸作為”、“懶作為”專項整治行動,切實解決“不想為”、“不會為”、“不敢為”、“慢作為”等突出問題,堅決糾正“為官不為”的不良作風(fēng)。二是持續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,認(rèn)真落實了由我委牽頭反腐敗工作任務(wù),并分解落實到各分管領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦股室。三是扎實做好201x年黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價群眾滿意度工作??茖W(xué)制定《縣發(fā)改委201x年黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價群眾滿意度工作實施方案》,深入陳營鎮(zhèn)珠山村認(rèn)真宣傳做好黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價工作,發(fā)放《201x年黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價宣傳提綱》等資料400多份,收集群眾反映意見建設(shè)10條,幫助當(dāng)?shù)厝罕娊鉀Q實際困難6件。四是堅持機關(guān)效能建設(shè)常抓不懈。我委始終堅持把建立健全高效制度體系作為效能建設(shè)工作的首要任務(wù),在上下班考勤、財務(wù)管理、為企業(yè)服務(wù)工作流程、績效考核等方面注重制度建設(shè),抓實抓好適用、管用的機關(guān)效能管理制度體系。
二、存在的問題和不足
上半年的各項工作雖然取得了一些成績,工作效能不斷提升,作風(fēng)越來越扎實,但仍然存在諸多問題和不足之處,主要表現(xiàn)在以下方面:一是受國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力影響,部分重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全市排名靠后,從1-5月份數(shù)據(jù)看,固定資產(chǎn)投資總量全市第九,其中工業(yè)固定資產(chǎn)投資增長全市倒數(shù)第二,接待旅游人數(shù)和旅游總收入總量和增幅全市都靠后。二是投資增長的壓力不斷加大。重大項目開工不足,年初安排的未來科技城、惠達(dá)運營中心、好多魚魚飼料生產(chǎn)項目等13個項目推進(jìn)緩慢;因項目前期工作滯后、投資主體資金緊張,一些已開工的項目,進(jìn)展緩慢,不能按計劃進(jìn)度進(jìn)行建設(shè);部分項目,到目前資金無法落實,不能按計劃開工建設(shè)。三是工作思路、工作方法和知識結(jié)構(gòu)還不能很好地適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新要求,研究重大問題、黨員干部進(jìn)取意識、機遇意識、責(zé)任意識亟需增強等。對此,我們將在今后的工作中認(rèn)真研究,積極探索,不斷改進(jìn)。
三、201x年下半年工作打算
上半年,我委工作雖然取得了一定成績,但離縣委、縣政府的要求還有一定差距,下步工作中我們將查找差距、增添措施、落實責(zé)任,扎實做好各項工作,確保圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)。
(一)圍繞中心抓謀劃。
一是科學(xué)編制“十三五”規(guī)劃。準(zhǔn)確把握宏觀政策和經(jīng)濟(jì)走勢,高起點、高質(zhì)量、高水平編制全縣“十三五”發(fā)展規(guī)劃,力求規(guī)劃與國家產(chǎn)業(yè)政策和投資重點相銜接,與全省區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略相銜接,與全市、全縣發(fā)展定位相銜接。緊緊圍繞國家投資導(dǎo)向和市場資金流向,精心謀劃一批重大項目,力爭皖贛鐵路宣城至貴溪段擴(kuò)能改造及昌景黃高鐵途徑并設(shè)立站、通用機場等進(jìn)入國家和省市“十三五”規(guī)劃盤子。二是全力做好經(jīng)濟(jì)監(jiān)測。及時制定201x年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃,提出經(jīng)濟(jì)工作建議,確定主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)年度目標(biāo)。準(zhǔn)確把握宏觀經(jīng)濟(jì)走勢,認(rèn)真分析發(fā)展的階段性特征,積極開展經(jīng)濟(jì)形勢分析和預(yù)警預(yù)測工作。三是繼續(xù)抓好調(diào)研分析,著力在提升課題質(zhì)量上下功夫,提高課題研究的前瞻性、應(yīng)用性、針對性。廣泛開展調(diào)查研究,拓寬調(diào)研思路、創(chuàng)新調(diào)研手段,提高調(diào)研質(zhì)量,更好地為縣委縣政府決策服務(wù)。
(二)緊貼發(fā)展抓項目。
要把項目建設(shè)作為轉(zhuǎn)型發(fā)展第一抓手,提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁。一要創(chuàng)新推進(jìn)機制。按照“五個一”責(zé)任制要求,實行一周一通報,一月一調(diào)度、半年一小結(jié),一年一總結(jié)制度,加大對重點項目的督查力度,加快項目建設(shè)進(jìn)度。把考核作為推進(jìn)項目建設(shè)的重要手段,獎優(yōu)罰劣,形成科學(xué)有效的獎懲激勵機制。二要強化要素保障。著力引進(jìn)和培養(yǎng)規(guī)劃、建設(shè)、管理、資本運作等方面專業(yè)人才。用好用活土地政策,提高土地投資強度,確保用地需求。學(xué)會用市場經(jīng)濟(jì)的手段推動發(fā)展,重點是要在破解資金難題上下功夫,繼續(xù)做大平臺,推進(jìn)平臺融資,積極爭取債券發(fā)行和利用ppp模式,進(jìn)一步釋放民間投資潛力,保障項目建設(shè)的資金需求。三要充實項目儲備。根據(jù)國家的產(chǎn)業(yè)政策和投資方向,及時清理全縣重點項目庫,調(diào)整和補充一批投資規(guī)模大、帶動能力強的大項目、好項目,抓緊做好項目前期工作,爭取上級更多的項目和資金支持。完善爭資立項考核獎勵機制,年內(nèi)爭取上級資金10億元以上。
(三)強化職能抓管理。
全面啟動生態(tài)文明建設(shè)。按照《xx縣生態(tài)文明先行示范區(qū)建設(shè)工作方案》,嚴(yán)格落實分工任務(wù),建立健全生態(tài)文明先行示范區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)機構(gòu),科學(xué)制定出臺專項規(guī)劃和配套政策,使全縣上下形成推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)的共識與合力。大力抓好節(jié)能減排。嚴(yán)格節(jié)能減排目標(biāo)責(zé)任制,加強節(jié)能降耗預(yù)警調(diào)控,深入開展節(jié)能目標(biāo)責(zé)任評價考核,確保完成上級下達(dá)的年度節(jié)能減排目標(biāo)。落實投資項目節(jié)能評估和審查制度,突出抓好工業(yè)、建筑、交通、公共機構(gòu)、商業(yè)等領(lǐng)域節(jié)能,實施節(jié)能改造、合同能源管理推廣等重點工程。認(rèn)真做好改革攻堅。一是制定出臺我縣貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于創(chuàng)新重點領(lǐng)域投融資機制鼓勵社會投資的指導(dǎo)意見》和省、市實施意見的具體方案。二是根據(jù)國家意見和省、市里相關(guān)辦法,研究制定我縣政府投資管理辦法、政府核準(zhǔn)和備案投資項目管理辦法。三是研究提出我縣貫徹落實《長江中游城市群一體化發(fā)展規(guī)劃》的實施方案。多謀思變招商引資。高度重視招商引資工作,創(chuàng)新招商引資方式方法,著力提高招商引資的實效,積極推進(jìn)中廣核集團(tuán)、正泰集團(tuán)、晶科電力農(nóng)光互補發(fā)電站項目,壹天新能源科技有限公司10.8mw分布式光伏電站項目,華電集團(tuán)、龍源電力集團(tuán)風(fēng)力發(fā)電項目招商和協(xié)調(diào)工作。
(四)提升服務(wù)抓建設(shè)。
一是堅持學(xué)習(xí)教育,強化干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高行政能力和服務(wù)水平。二是堅持調(diào)查研究,將理論知識與實際情況更好地結(jié)合,綜合分析,更好地服務(wù)于發(fā)展改革的中心工作。三是抓實領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè),強化服務(wù)至上和群眾利益無小事的理念,增強為群眾辦好事、辦成事的能力。要有針對性地建立健全規(guī)章制度,從源頭上預(yù)防和治理工作效能和作風(fēng)存在的問題,進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè),不斷提高干部拒腐防變的能力。四是加強作風(fēng)效能建設(shè),扎實推進(jìn)“陽光發(fā)改”活動,嚴(yán)格依法行政,提高依法辦事能力和效率。五是推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強對領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)力的監(jiān)督,進(jìn)一步落實述職述廉、談話和誡勉、詢問和質(zhì)詢等黨內(nèi)監(jiān)督各項制度,強化日常監(jiān)督,加強行政監(jiān)察,加大問責(zé)力度,追究失職瀆職行為。
市場半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇十三
工作計劃網(wǎng)發(fā)布市場部下半年工作計劃報告,更多市場部下半年工作計劃報告相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面:制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。
今年上半年,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,在省公司下達(dá)的全年收入計劃基礎(chǔ)上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?,分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成,市場部根據(jù)形象進(jìn)度把每項計劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務(wù)收入××萬元,絕對值排名全省第××位,完成形象進(jìn)度的××%。寬帶終端新增××戶,寬帶專線新增××戶,有人值守公話新增××戶,普通電話新增××戶。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面:落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細(xì)核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細(xì)都進(jìn)行核查,嚴(yán)格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當(dāng)期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對欠費回收情況進(jìn)行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過××萬元,達(dá)到5月份的××元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報,6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的.終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面:改進(jìn)績效考核計算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難。
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一、加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓(xùn):定期進(jìn)行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
市場半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇十四
××年上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結(jié):
(一)所作的工作。
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;。
2.協(xié)助××經(jīng)理創(chuàng)作;。
4月份的援助和贈書廣告文案;。
4.營銷理論學(xué)習(xí)方面,研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學(xué)》等。
1.八周年總結(jié)會中自己的工作主要有:
(2)部分撰寫了總結(jié)會的大會紀(jì)要;。
2.制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;。
3.在××經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;。
4.研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書;。
5.協(xié)助××經(jīng)理進(jìn)行機構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿。
2.協(xié)助××經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;。
3.按照×總的要求,在××經(jīng)理的指導(dǎo)下,制作了第二版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;。
4.與××經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
1.按照×總的要求,在××經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱,并與××經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與××經(jīng)理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;。
(二)工作績效的自我評估。
回顧總結(jié)這四個月所作的工作,可以用一句話來進(jìn)行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
(一)值得分享的工作經(jīng)驗及心得。
思想上。
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認(rèn)識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。
3、認(rèn)識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如,從×總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,從×總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學(xué)的沖動,×總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠(yuǎn)矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風(fēng)采,×副總高超的演講技巧和對團(tuán)隊強大的掌控力使我艷羨不已,×經(jīng)理和×經(jīng)理對于工作的務(wù)實和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,同時像××大姐、××、××等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進(jìn)一步的.提高,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如×總、××經(jīng)理的鼓勵和指導(dǎo)下,我勤加練習(xí)的一個結(jié)果。
2.以營銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個結(jié)果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗上:
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個團(tuán)隊的生命力的強弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒有進(jìn)行前期充分的溝通,是導(dǎo)致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調(diào)研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子(版本應(yīng)該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結(jié)果呢,當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外,我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個方面:
1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導(dǎo)致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務(wù)實精神,老是憑直覺做出判斷,導(dǎo)致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩,而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,有時候直覺是有效的,但對于一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理,當(dāng)一篇文案得到××經(jīng)理的贊揚甚或是通過后,我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理,老是認(rèn)為自己其實還是很優(yōu)秀的?!皾M招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
(一)思想上。
在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應(yīng)該從以下幾個方面加以改進(jìn):
2.多于一線的家人進(jìn)行交流,與他們建立友誼,以實現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;。
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。
(二)工作上及技能上。
3.涉獵一些經(jīng)典國學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》,以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
(一)對公司的建議:
2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn),使各個部門、崗位各司其責(zé)、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對本部門的建議。
2.探索一些方法,以爭取使部門的整個工作氛圍更加的輕松、活潑一些,因為這樣的環(huán)境是創(chuàng)意工作者所必須的。
以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結(jié),有成績也有教訓(xùn),而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗。而在接下來的工作中,只有一如既往的堅持好的(如愛學(xué)習(xí)、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實、少耐心、有點小自滿等),我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
1.環(huán)境上:有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質(zhì)保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報成正比。
3.績效評估上:不奢望自己的成果都能被認(rèn)同,但希望自己的付出能被人理解。
4.團(tuán)隊:希望團(tuán)隊的每一位家人都能更快的成長,爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的后腿。
市場半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇十五
伴隨著萬達(dá)購物廣場創(chuàng)建,市場部一直堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”,隨著發(fā)展適時調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式,及時正確的找到最合適的營銷理念。
職務(wù)分析。
“商場如戰(zhàn)場”,萬達(dá)購物廣場市場部,主要負(fù)責(zé)購物廣場的戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計,對市場發(fā)展趨勢做出預(yù)測,對目標(biāo)客戶的需求做出預(yù)測,對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出預(yù)測。包括廣告宣傳、公關(guān)活動、促銷活動、講座與展會,以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。一般來說他們并不大量接觸零散的客戶,而是針對一個目標(biāo)客戶“群體”去做工作,去激發(fā)他們的潛在需求。
因此,在下一年的工作規(guī)劃中,將針對以上幾點工作來進(jìn)行。
就現(xiàn)階段而言,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,讓利于消費者、吸引消費者,從而達(dá)到引導(dǎo)消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,市場的分析是重中之重,如何把握市場發(fā)展趨勢,在眾多商家、眾多活動中脫穎而出,吸引的消費者,創(chuàng)造價值,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們在xx年的工作重點。
xx年我們著重對全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,大連萬達(dá)模式對我們深受啟發(fā),我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等,進(jìn)一步了解到萬達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ),以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點,他們在策劃方案中融入各種展覽,旅游,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā),很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。這一點我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》。把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理,引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,這樣我們將大大節(jié)省了xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時關(guān)注大連萬達(dá)的發(fā)展動向,即時做出調(diào)整。購物廣場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?,把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠實顧客,也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會員,推行會員卡,同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分,應(yīng)是xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來。
我們做廣告的目的,就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,提升實效性。兩相結(jié)合,才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視幕廣告為主流媒體,從實效性來看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,電視幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒有完全發(fā)揮出“廣形象宣傳”的作用。
在xx年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,并根據(jù)該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略,使其切實為我們服務(wù),達(dá)到真正廣告宣傳的目的。
其次,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時,盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等,通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認(rèn)知度。
4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場xx年度新一輪大型文化巡展活動。
綜合起來,購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個人而言,對于櫥窗形象方面,在設(shè)計及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場的`門臉,對于吸引消費者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結(jié)合實際鍛煉摸索,把弱項彌補上來。
3、配合購物廣場活動做好各項有關(guān)購物廣場活動氛圍的設(shè)計工作,確保購物廣場活動的賣場氣氛。
通過了解市場,分析市場,提高部門工作的準(zhǔn)確性,實效性,從而提升市場部整體工作能力,給購物廣場帶來更大的利益。
上文是關(guān)于20xx年,感謝您的閱讀,希望對您有幫助,謝謝。
市場半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇十六
工作計劃網(wǎng)發(fā)布市場部下半年工作計劃模板,更多市場部下半年工作計劃模板相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面:制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。
今年上半年,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,在省公司下達(dá)的全年收入計劃基礎(chǔ)上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?,分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成,市場部根據(jù)形象進(jìn)度把每項計劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務(wù)收入××萬元,絕對值排名全省第××位,完成形象進(jìn)度的××%。寬帶終端新增××戶,寬帶專線新增××戶,有人值守公話新增××戶,普通電話新增××戶。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面:落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細(xì)核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細(xì)都進(jìn)行核查,嚴(yán)格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當(dāng)期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對欠費回收情況進(jìn)行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過××萬元,達(dá)到5月份的××元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報,6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的'用戶更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面:改進(jìn)績效考核計算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難。
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一、加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓(xùn):定期進(jìn)行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
市場半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇十七
思想上,我覺得我仍然表現(xiàn)出不令人滿意的情感和精神表現(xiàn),表現(xiàn)在熱情的接受、勇敢的面對、勇敢的決定等方面。因此,在下半年,我覺得應(yīng)該從以下幾個方面作出改善:
2、一行以上的家庭成員與他們溝通并建立友誼,以達(dá)到方便工作和豐富生活的目的;
3、培養(yǎng)接受新挑戰(zhàn)的勇氣和勇氣,以便成長得更快。
2、閱讀廣告文案的一些作品,在深刻理解其本質(zhì)的基礎(chǔ)上,做一些模仿,以便我使用。
(1)對公司的建議:
1、減少一些不必要的儀式或程序設(shè)置和安排,以有效提高工作效率例如,在與一些銷售人員的溝通中,我發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常抱怨公司的銷售會議開得太多次,導(dǎo)致他們每天花大量時間“應(yīng)付”這些會議,沒有時間真正考慮他們的銷售問題。當(dāng)然,及時的總結(jié)對于銷售是必要的,但是過多的總結(jié)只是形式,會影響工作效率。
2、就我個人而言,我認(rèn)為有必要對所有部門和家庭成員進(jìn)行公司規(guī)章制度和工作程序方面的培訓(xùn),使所有部門和崗位盡最大努力減少不必要的糾紛,有效提高工作效率和和諧的工作氛圍。
(2)對部門的建議。
以上是對我過去四個月工作的回顧和總結(jié)。有成就也有教訓(xùn)。只有不斷反思才能將這些成就和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和生活經(jīng)歷。在接下來的工作中,我只能在這樣一個好的體驗平臺上更快地成長,如果我一如既往地堅持好的體驗平臺(如熱愛學(xué)習(xí)、思考、放棄創(chuàng)新或放棄死亡的精神),放棄不好的體驗平臺(如不務(wù)實、不耐心、有點自滿等),才能讓我的生活更加豐富多彩。)!
1、環(huán)境:有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境,這樣你可以順暢地思考,以良好的質(zhì)量和數(shù)量完成工作。
2、工資:工資與回報成正比。
3、績效評估:不要期望你的成就被認(rèn)可,但希望你的努力能被理解。
4、團(tuán)隊:我希望團(tuán)隊中的每個人都能成長得更快,不要因為一個人的問題而拖累整個部門。
市場半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2022年上半年,*縣市場監(jiān)督管理局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),緊緊圍繞縣委縣政府和市局中心工作,聚焦“走在前列、全面開創(chuàng)”“三個走在前”總遵循、總定位、總航標(biāo),深入開展落實“嚴(yán)真細(xì)實快”工作作風(fēng),堅持穩(wěn)字當(dāng)頭打底、穩(wěn)中提速提質(zhì)、以進(jìn)保穩(wěn)強穩(wěn),凝心聚力、真抓實干,著力強化市場監(jiān)管服務(wù),扎實做好“六穩(wěn)”“六保”工作,堅決守牢“一排底線”,為*縣經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供強有力保障,較好地完成了上半年工作任務(wù),現(xiàn)將相關(guān)工作情況匯報如下:
(一)黨建引領(lǐng),強基鑄魂,忠誠履職更加堅定自覺。
始終把政治建設(shè)擺在首位,把對黨忠誠作為第一標(biāo)準(zhǔn),堅定不移做“兩個確立”的忠誠擁護(hù)者和“兩個維護(hù)”的引領(lǐng)示范者。一是高質(zhì)量開展“3+1”理論武裝體系工作。聚焦“學(xué)理論、悟思想、見行動、創(chuàng)一流”活動,在“學(xué)理論”上入腦入心、在“悟思想”上真懂真用、在“見行動”上落實落細(xì)、在“創(chuàng)一流”上對標(biāo)對表,不斷深化市場監(jiān)管系統(tǒng)“我為群眾辦實事”行動,踔厲奮發(fā)、篤行不怠,先后開展“市理享我來講”演講比賽、“粽情端午節(jié)心系老黨員”志愿服務(wù)、“進(jìn)基地銘初心話成長踐使命”青年干部座談會等系列活動,切實推動“學(xué)悟見創(chuàng)”活動走深走實。二是深入推進(jìn)黨建品牌建設(shè)。以實施“七彩黨建”工程為統(tǒng)領(lǐng),固根基、強思想、抓隊伍、擔(dān)使命,心無旁騖干事業(yè)、聚精會神抓落實,充分發(fā)揮黨建統(tǒng)領(lǐng)作用,把加強黨的建設(shè)與發(fā)揮職能作用緊密結(jié)合,全面提升了市場監(jiān)管工作的凝聚力、戰(zhàn)斗力。*縣市場監(jiān)管局“七彩黨建”被授予全縣優(yōu)秀黨建品牌,縣局榮獲全縣“模范機關(guān)建設(shè)先進(jìn)集體”榮譽稱號,機關(guān)一支部被授予“五星級黨支部”榮譽稱號,團(tuán)支部被授予“全市五四紅旗團(tuán)支部”榮譽稱號。三是一以貫之全面從嚴(yán)治黨。堅決履行管黨治黨政治責(zé)任,做到與中心工作同謀劃、同部署、同推進(jìn)。認(rèn)真貫徹“嚴(yán)真細(xì)實快”的工作作風(fēng)要求,進(jìn)一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和意識形態(tài)工作責(zé)任制,推動全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展,層層落實責(zé)任、傳導(dǎo)壓力,鍥而不舍營造風(fēng)清氣正干事創(chuàng)業(yè)良好政治生態(tài),全縣系統(tǒng)上下心更齊、氣更順、勁更足。
(二)深化改革,擔(dān)當(dāng)作為,營商環(huán)境更加優(yōu)化升級。
持續(xù)加強企業(yè)年報工作,通過宣傳引導(dǎo)與懲戒相結(jié)合的方式,扎實推進(jìn)企業(yè)年報工作。提升信用監(jiān)管效能,加強經(jīng)營異常名錄和嚴(yán)重違法失信名單管理,上半年累計列入經(jīng)營異常企業(yè)32戶,移出經(jīng)營異常企業(yè)556戶。探索推行企業(yè)分類分級監(jiān)管,實現(xiàn)監(jiān)管精準(zhǔn)化、智能化。推動“雙隨機、一公開”工作,開展雙隨機抽查15次,共抽查企業(yè)711戶,部門聯(lián)合抽查9次、抽查檢查對象27戶,抽查結(jié)果及時通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)網(wǎng)站進(jìn)行公示。創(chuàng)新監(jiān)管方式,實行包容審慎監(jiān)管,推動新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展,推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,提高市場監(jiān)管的信息化、智能化。
(三)圍繞中心,提質(zhì)增量,服務(wù)經(jīng)濟(jì)更加優(yōu)質(zhì)高效。
高端品牌建設(shè)“亮點紛呈”。大力實施質(zhì)量強縣戰(zhàn)略,積極組織發(fā)動企業(yè)進(jìn)行申報,確定國銘鑄管股份有限公司、山東紅花防水建材有限公司、山東基舜節(jié)能建材有限公司、山東壓油溝現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司4家為高端品牌培育企業(yè)。督促臨沂江源裝飾材料有限公司、臨沂泰德信門業(yè)有限公司、山東晟陽橡塑有限公司、山東榮慶通達(dá)駕駛培訓(xùn)有限公司等4家單位申報2022年度山東優(yōu)質(zhì)品牌培育企業(yè)。知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和專利培育工作“再結(jié)碩果”。積極與專利企業(yè)、金融機構(gòu)對接,推進(jìn)專利申請和專利質(zhì)押融資業(yè)務(wù),組織培訓(xùn)會,邀請市局專家授課,積極開展“4.26知識產(chǎn)權(quán)宣傳周”活動,累計發(fā)放宣傳材料200余份,營造知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)良好氛圍。上半年,有效發(fā)明專利擁有量117件,完成專利質(zhì)押貸款5筆,質(zhì)押專利18件,質(zhì)押金額7245萬元;
非正常專利申請撤回率100%。
(四)彰顯初心,人民至上,消費維權(quán)更加便捷暖心。
開展放心消費創(chuàng)建工作。開展“放心消費在山東”創(chuàng)建工作,全縣上半年共創(chuàng)建放心消費示范單位1100余家,無理由退貨單位1000余家,線上維權(quán)服務(wù)站338家,線下維權(quán)服務(wù)站266家。做好投訴舉報處理工作。實施“三快四調(diào)四心工作法”,牢固樹立切實維護(hù)消費者合法權(quán)益的理念,認(rèn)真做好消費維權(quán)工作,共受理消費者投訴舉報3636件,其中“*首發(fā)”223件,12345熱線2771件,全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺642件。做好消費維權(quán)宣傳引導(dǎo)工作。開展“3·15消費維權(quán)服務(wù)月”,向消費者發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》等資料800余份。
(五)常抓不懈,多點謀劃,守牢“一排底線”更加務(wù)實有力。
一是食品安全管理系統(tǒng)提升。助推餐飲業(yè)提質(zhì)升級,積極開展“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”建設(shè),目前全縣351家學(xué)校(含托幼機構(gòu))食堂已全部完成“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”建設(shè)。開展校園周邊食品安全專項檢查,出動執(zhí)法人員346人次,檢查校園周邊食品經(jīng)營單位225家,責(zé)令整改8家,查封并曝光2家。持續(xù)推廣“四色”分級評定,在餐飲店門口醒目位置張貼“餐飲服務(wù)綜合評定公示”牌(a綠色行、b橙色創(chuàng)新、c黃色整改提升、d紅色停業(yè)整頓),倒逼餐飲業(yè)戶自我加壓。建立餐飲單位“紅黑榜”制度,由餐飲協(xié)會根據(jù)監(jiān)管部門評定結(jié)果、社會投訴、食品安全抽檢等因素綜合評定、定期發(fā)布,促進(jìn)行業(yè)內(nèi)自我監(jiān)管。派駐食品安全監(jiān)督員,向縣城駐地20所中學(xué)食堂派駐40名經(jīng)驗豐富的一線監(jiān)管人員,護(hù)航校園食品安全。實施智慧云監(jiān)管。2022年上半年以來,共開展線上巡查556余次,督促經(jīng)營單位自查34余次,累計發(fā)布健康證預(yù)警2958人次、資質(zhì)證件預(yù)警300次、食材預(yù)警26518次,在校園食堂和社會餐飲全面推廣4d廚房管理體系。
二是藥械安全監(jiān)管持續(xù)優(yōu)化。大力推行藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管和日常監(jiān)督檢查,建立19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級網(wǎng)格,累計出動執(zhí)法人員1130余人次,檢查藥品經(jīng)營企業(yè)531家,警告23家,限期整改21家,對轄區(qū)內(nèi)從事藥品零售企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人356余人進(jìn)行集中約談,簽訂藥品企業(yè)守法規(guī)范經(jīng)營承諾書280余份,以藥品質(zhì)量安全專項整治為契機,開展全面整治檢查工作。嚴(yán)格疫苗流通專項檢查,檢查疾控機構(gòu)、接種單位等52家(次),責(zé)令停業(yè)整頓疫情防控措施落實不到位藥店54家。發(fā)布不良反應(yīng)631件,不良反應(yīng)嚴(yán)重報告比例和評價率位居全市前列;
檢查醫(yī)療器械經(jīng)營使用單位310戶(次),發(fā)現(xiàn)問題10戶次,立案4件。
三是特種設(shè)備安全監(jiān)管不斷加強。依托“六有四清一平臺”,開展特種設(shè)備大排查大整治行動,對全縣538家特種設(shè)備使用單位按照“三落實兩有證一檢驗一預(yù)案”要求,進(jìn)行拉網(wǎng)式排查。對27家氣瓶充裝單位、3家電站鍋爐使用單位、1家移動式壓力容器(lng運輸車)使用單位和人員密集場所特種設(shè)備使用單位實行重點檢查。實現(xiàn)特種設(shè)備執(zhí)法辦案新突破,完成立案數(shù)量12起,罰款52萬;
電梯保險覆蓋率100%;
特種設(shè)備報檢率、檢驗率雙100%。
四是產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管更加完善。規(guī)范準(zhǔn)入審核,實施質(zhì)量安全分類管理和市場反溯機制,堅持生產(chǎn)流通一體化監(jiān)管。在全縣范圍內(nèi)對建材、電線、電纜進(jìn)行抽樣檢測,共抽檢樣品240批次,向各所移交不合格線索72批次。開展成品油質(zhì)量抽檢工作,共抽檢成品油523批次,成品油合格率達(dá)100%。抽檢液化石油氣24批次。
五是疫情防控工作有力有序。堅持“外防輸入、內(nèi)防反彈、人物同防”總體防控策略,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,把疫情防控工作當(dāng)成重要的政治任務(wù),對全縣重點領(lǐng)域經(jīng)營單位疫情防控措施落實情況進(jìn)行檢查,檢查各類經(jīng)營主體279家,其中零售藥店58家,餐飲店146家,現(xiàn)場規(guī)范整改57家。督促低溫庫112人,藥店88人,餐飲店248人從業(yè)人員核酸檢測。給予232家違反疫情規(guī)定經(jīng)營單位停業(yè)整頓,共處理哄抬物價、不明碼標(biāo)價、價簽與實際不一致、防疫物資存在質(zhì)量問題等相關(guān)投訴舉報797件,立案59起。累計檢查商超9636家次,零售藥店4978家次,餐飲店10654家次,現(xiàn)場規(guī)范指導(dǎo)各類經(jīng)營單位11283家次,公開曝光疫情防控措施落實不到位經(jīng)營單位178家。
(六)主動出擊,重拳治亂,市場秩序更加穩(wěn)定規(guī)范。
進(jìn)一步推進(jìn)市場監(jiān)管領(lǐng)域執(zhí)法辦案工作,上半年共出動執(zhí)法人員2000余人次,查辦案件320余起。深入開展反不正當(dāng)競爭專項執(zhí)法行動,依法打擊虛假宣傳、仿冒混淆傍名牌、不正當(dāng)有獎銷售、商業(yè)賄賂等違反競爭秩序的違法行為。開展知識產(chǎn)權(quán)專項執(zhí)法行動,加強對假冒注冊商標(biāo)、侵權(quán)仿冒等違法行為的打擊力度,加強馳名商標(biāo)及地理標(biāo)志的保護(hù),查處商標(biāo)侵權(quán)類案件17件。深入整治虛假違法廣告,對違法違規(guī)商業(yè)營銷宣傳開展整治,查處違法廣告案件5件。深入開展價格監(jiān)管,強化民生重點領(lǐng)域價格監(jiān)管,對教育、金融、供水供電供氣等行業(yè)收費行為進(jìn)行了排查整治,嚴(yán)格規(guī)范價格收費行為。
二、存在問題。
一是監(jiān)管任務(wù)和監(jiān)管力量不匹配。市場監(jiān)管對象在體量、覆蓋面和復(fù)雜性等方面大幅擴(kuò)展,極大增加了監(jiān)管難度;
專業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)人員缺乏,在日益專業(yè)化、規(guī)范化的監(jiān)管工作中捉襟見肘,嚴(yán)重制約和影響執(zhí)法辦案效果。
二是監(jiān)管力量薄弱不均。市場監(jiān)管隊伍老齡化嚴(yán)重,專業(yè)型、復(fù)合型人才匱乏,與當(dāng)前精細(xì)化管理、大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展方向不相適應(yīng)。隨著監(jiān)管重心下移,基層執(zhí)法任務(wù)更加繁重,很多工作人員缺少行政執(zhí)法資格,執(zhí)法監(jiān)管力量十分薄弱,干部隊伍的綜合素質(zhì)難以短時間內(nèi)適應(yīng)新型監(jiān)管的需要。
三是監(jiān)管手段相對滯后。大數(shù)據(jù)、云平臺、智慧監(jiān)管等新型監(jiān)管模式運用不夠廣泛,市場監(jiān)管的創(chuàng)新性舉措和手段不足,監(jiān)管的質(zhì)量和效率不夠高。市場監(jiān)管領(lǐng)域各類信息平臺系統(tǒng)的技術(shù)和業(yè)務(wù)融合程度不夠,數(shù)據(jù)提取、分析、應(yīng)用、共享能力不強,出現(xiàn)行政執(zhí)法信息“孤島”的現(xiàn)象。
三、下半年工作打算。
(一)嚴(yán)守“一排底線”,在風(fēng)險管控上再加力。
一是守牢食品安全底線。發(fā)揮食安辦作用,制定出臺黨政領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)部門食品安全責(zé)任清單,落實食品生產(chǎn)監(jiān)督檢查與事權(quán)劃分規(guī)定,全面完成食品經(jīng)營者風(fēng)險等級評定,認(rèn)真落實“四個最嚴(yán)”,查辦案件頂格處罰、公示曝光,完善智慧監(jiān)管平臺,建立紅黑榜制度,繼續(xù)落實監(jiān)管人員校園陪餐制度,完善餐飲業(yè)分級分類,激發(fā)業(yè)主內(nèi)生動力,實現(xiàn)“要我干”到“我要干”的轉(zhuǎn)變。二是守牢藥品安全底線。全面推行零售藥店網(wǎng)格化監(jiān)管,開展疫苗流通、使用環(huán)節(jié)追溯體系建設(shè),重點整治中藥飲片、疫情防護(hù)用品、網(wǎng)絡(luò)銷售藥品等品類和職業(yè)藥師掛證、不見處方銷售處方藥等行為。三是守牢特種設(shè)備安全底線。依托“六有四清一平臺”工作模式,重心下移,關(guān)口前置。解決專業(yè)人員匱乏問題,花錢買服務(wù),重點整治大型游樂設(shè)施、“三無電梯”、老舊電梯、危險化學(xué)品、特種設(shè)備、壓力容器等,消除安全隱患,防范事故發(fā)生。四是守牢產(chǎn)品質(zhì)量安全底線。規(guī)范準(zhǔn)入審核,實施質(zhì)量安全分類管理和市場反溯機制,堅持生產(chǎn)流通一體化監(jiān)管,加強產(chǎn)品質(zhì)量抽檢數(shù)據(jù)分析,嚴(yán)格不合格產(chǎn)品后處理工作,發(fā)揮第三方專家檢查作用,推動企業(yè)整改問題。五是守牢疫情防控安全底線。持續(xù)加大市場巡查力度,做好“保價保質(zhì)保供”;
強化零售藥店“四類藥品”監(jiān)測、冷鏈?zhǔn)称纷匪莨芾?、非冷鏈集裝箱消毒作業(yè)落實等重點工作,嚴(yán)查冷鏈、非冷鏈違法違規(guī)行為,對違反疫情防控要求的堅決做到“發(fā)現(xiàn)一起,停業(yè)整頓一起、公開曝光一起”;
把常態(tài)化疫情防控與市場監(jiān)管工作有機結(jié)合,繼續(xù)鞏固疫情防控勝利成果。
(二)突出標(biāo)準(zhǔn),在質(zhì)量提升上再突破。
堅持以人民為中心,堅持新發(fā)展理念,緊扣“推進(jìn)高質(zhì)量監(jiān)管、助力高質(zhì)量發(fā)展”主題,統(tǒng)籌做好“守住底線、營造環(huán)境、規(guī)范競爭、提升質(zhì)量、賦能發(fā)展”工作,深化“放管服”改革,實施“一網(wǎng)辦、零見面、一次辦好”優(yōu)化營商環(huán)境;
發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、質(zhì)量提升、品牌帶動作用,做靚市場監(jiān)管部門發(fā)展的“風(fēng)景線”;
落實標(biāo)準(zhǔn)化綜合改革,提升“百千萬”對標(biāo)達(dá)標(biāo)提升成果,做好國家蔬菜技術(shù)示范基地創(chuàng)建工作,突出大蒜、牛蒡、蔬菜,實施農(nóng)產(chǎn)品“五品”工程(即品牌、品種、品類、品質(zhì)、品相),引導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化檢測、標(biāo)準(zhǔn)化銷售,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)品牌化、品牌標(biāo)準(zhǔn)化“兩化合一”,為打造長三角優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)基地和全縣高質(zhì)量發(fā)展注入標(biāo)準(zhǔn),品牌引領(lǐng),培育一批知名品牌,申請一批核心專利,創(chuàng)建一批團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。積極開展質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)和“質(zhì)量流動診所”活動,深入推進(jìn)“計量服務(wù)中小企業(yè)行”活動,提升對中小企業(yè)的技術(shù)支撐能力。
(三)強化服務(wù),在營商環(huán)境上再優(yōu)化。
一是推進(jìn)“雙隨機、一公開”。推動跨部門聯(lián)合抽查,實現(xiàn)日常監(jiān)管“雙隨機”全覆蓋;
加大企業(yè)年報和信息公示力度,提升企業(yè)信用體系建設(shè)整體水平;
做好“個轉(zhuǎn)企”工作,推進(jìn)個私黨建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
二是優(yōu)化法治環(huán)境建設(shè)。提高執(zhí)法辦案質(zhì)量,認(rèn)真落實“四個最嚴(yán)”要求,正確處理嚴(yán)厲打擊市場違法行為與激發(fā)市場活力的關(guān)系,對食品藥品案件嚴(yán)懲重處。強化價格監(jiān)管和反不正當(dāng)競爭執(zhí)法,嚴(yán)厲打擊價格欺詐、虛假宣傳等違法行為,保護(hù)銷售者、消費者合法權(quán)益。加強重點領(lǐng)域監(jiān)管,突出農(nóng)村市場、集貿(mào)市場、農(nóng)資市場。網(wǎng)絡(luò)市場開展專項整治,落實線上線下一體化監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)市場違法行為,重點加強轄區(qū)內(nèi)直播電商監(jiān)管,促進(jìn)直播營銷新業(yè)態(tài)健康發(fā)展。
三是優(yōu)化消費環(huán)境建設(shè)。鞏固放心消費創(chuàng)建成果,進(jìn)一步加強商品質(zhì)量、價格、假冒標(biāo)識、虛假宣傳等不正當(dāng)領(lǐng)域重點監(jiān)管,注重打造示范帶動,培育放心消費示范單位,加強新聞宣傳,發(fā)揮好引導(dǎo)輿論、服務(wù)大局的作用,讓社會各界感受到市場監(jiān)管工作成效和變化;
運用好12315、12345、“*首發(fā)”平臺,堅持執(zhí)法為民理念,努力解決群眾關(guān)心關(guān)注問題,通過消費維權(quán)來順應(yīng)民心、尊重民情、關(guān)注民意,真正體現(xiàn)以人民為中心的思想。
(四)堅守初心,在隊伍建設(shè)上再攀高。
一是突出黨建引領(lǐng),加強思想建設(shè)。依托“七彩黨建”品牌,全面提升黨建工作,著力打造市場監(jiān)管鐵軍,在全系統(tǒng)上下形成奮發(fā)有為、擔(dān)當(dāng)作為的濃厚氛圍。深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想及總書記關(guān)于市場監(jiān)管工作的重要論述、指示批示精神,扎實開展好“3+1”理論武裝體系工作,切實增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”。
二是加大培訓(xùn)力度,提升能力素質(zhì)。持續(xù)優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu),用好各年齡段干部,加大年輕干部培養(yǎng)力度。提升專業(yè)素養(yǎng),加強市場監(jiān)管系統(tǒng)專業(yè)化建設(shè)、提升干部專業(yè)化水平,培養(yǎng)更多行家里手。
三是狠抓黨風(fēng)廉政,打造監(jiān)管“鐵軍”。持續(xù)正風(fēng)肅紀(jì),認(rèn)真落實中央八項規(guī)定精神,壓緊壓實“兩個責(zé)任”,不斷推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅持“黨管干部”原則,強化教育監(jiān)督,抓好平時考核,營造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。強化協(xié)作溝通,堅持班子成員聯(lián)系監(jiān)管所制度,多部門溝通聯(lián)合,合力提升監(jiān)管效能,打造“創(chuàng)一流成績、樹一流形象、做一流貢獻(xiàn)”的市場監(jiān)管“鐵軍”。
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市場半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇二
時光荏苒,20xx年很快就過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。在這辭舊迎新之際,我們總結(jié)過去的20xx年,展望充滿希望的20xx年。20xx年我在面對人員流動大、新人多、訂單雜、品種多、批量小等重重困難的情況下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持下,在全體員工的共同努力下,積極開展工作,取得了一定的成績,但也存在著某些不足需要不斷改善、不斷提高?,F(xiàn)將個人工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、關(guān)于學(xué)習(xí)
有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)?!蔽覀儜?yīng)該從理論上、實踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),不僅要注意學(xué)習(xí)的方法,更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說在接受別人的觀點或意見之前,帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見,即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點,然后經(jīng)過自己的深思熟慮,對其觀點加以批判性的接收。
就像我們組織開會和培訓(xùn),公司花費金錢,同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結(jié),如果不以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對待,肯定學(xué)不進(jìn)去。每個人都有優(yōu)點,都值得大家相互學(xué)習(xí),如果你無法改變自己的心態(tài),也就不會進(jìn)步。
我也經(jīng)常對大家說,只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié),我們才能不斷地提高和把事做好。
這個過程就像下圍棋一樣,起初從零開始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進(jìn)展之后,對水平低的就不屑一顧,自以為是,進(jìn)入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往,如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié),就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步,其實,工作中也是一樣,你需要不斷地學(xué)習(xí)、充實,銷售部要盡力塑造一種學(xué)習(xí)的氛圍,來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊,但也不要形成教條主義和經(jīng)驗主義,要切記與實踐相結(jié)合,學(xué)以致用,相得益彰。
二、關(guān)于團(tuán)隊
每個企業(yè)都要做大做強,但江山不是一個人打出來的,而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業(yè),不同的企業(yè)有不同的文化、習(xí)慣和管理模式,要把原來企業(yè)中好的東西融入到公司來,不好的東西要摒棄掉。
每一個銷售部經(jīng)理在面對銷售部員工時,首先是長者,有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊伍中來,要讓自己的隊伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長;要努力培養(yǎng)下屬,將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要切實加強團(tuán)隊意識,加強培訓(xùn),建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊。
有句話說得好,“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理,不會培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理。”
隨著公司的發(fā)展,會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前,在團(tuán)隊建設(shè)的過程中,面臨著一個信任與控制的問題,我們現(xiàn)在運用各種表格加強過程管理,其實只是管理的手段之一,大家不要有一種排斥、對抗的心理,任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過程,最終的目的都是一樣的。
三、關(guān)于管理
在公司里,我們每個人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中,在下級面前是管理者,在上級面前是被管理者。而從另外一個角度,大家都是社會人、企業(yè)人,管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性,要真正達(dá)到有效管理,在隊伍出現(xiàn)問題的時候,在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進(jìn)上,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學(xué)家甚至說,管理就是溝通。其重要性不容置疑。
沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去。
四、市場策略
各省經(jīng)理對市場都有不同的感覺,經(jīng)驗固然重要,但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結(jié)合起來,理論與實踐相統(tǒng)一,在市場直覺的基礎(chǔ)上,加上科學(xué)的分析和研究,這樣得到的成功才是一種必然。
不妨看一則關(guān)于肯德基的故事:在準(zhǔn)備進(jìn)入中國市場的時候,肯德基針對北京王府井的情況先后派了兩位職員進(jìn)行開店前的調(diào)研,第一位職員在到達(dá)王府井后,看見熙熙攘攘的人流,憑直覺馬上判斷值得在王府井開店,于是回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達(dá)王府井后,在主要的路口開始計時統(tǒng)計通過的人流情況,按層次、按年齡加以分類,同時還對北京周圍的雞的來源以及養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進(jìn)行綜合調(diào)查,最終通過數(shù)據(jù)分析,得出可以在王府井開店的結(jié)論。事實證明最終開店的結(jié)果是成功的,但兩位職員得出結(jié)論的方法和過程并不一樣,其差別大家可以很容易看到,所以第一位職員回去之后就被降職了。如果我們在市場操作的過程當(dāng)中,能夠把豐富的市場經(jīng)驗和準(zhǔn)確科學(xué)的市場調(diào)查結(jié)合起來,則成功將會屬于我們。
要學(xué)會分析市場,分清主要矛盾與次要矛盾,主要矛盾的主要方面與次要方面,抓住重點,才能有效地開展工作。比如湖北市場,由于網(wǎng)絡(luò)很熟,開發(fā)進(jìn)醫(yī)院可能相對比較容易,但臨床跟進(jìn)比較缺乏,所以,下一步的重點就要適當(dāng)向臨床上傾斜,包括招聘臨床工作人員等;而湖南市場相對來說,醫(yī)院開發(fā)力量較弱,所以在招聘人員的時候,必須考慮到開發(fā)能力和臨床維護(hù)能力都很強的人。不同的市場,不同的環(huán)境,需要采取不同的策略。
在市場推廣方面一定要抓住一個中心,結(jié)合主要與次要矛盾,有效避免東一榔頭,西一棒槌的事情發(fā)生。
帶金銷售是目前市場上普遍應(yīng)用的主要手段,但絕對不是唯一的手段。從醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢來看,只有能為醫(yī)生全方位提供解決方案,專業(yè)化、學(xué)術(shù)化才是未來的方向。我們只有綜合運用這些手段,搶占先機,才能走在別人的前面。所以,現(xiàn)階段首先必須從意識上上升到一種高度,體現(xiàn)出我們專業(yè)化、規(guī)范化的形象,有效整合各種資源和方法,有系統(tǒng)、有計劃地去做市場推廣,通過正確的市場策略的運用,來達(dá)到我們建設(shè)隊伍、營建網(wǎng)絡(luò)的目的。
五、物流管理
一是貨物風(fēng)險的問題,各省級銷售部必須注意政策性風(fēng)險和竄貨的風(fēng)險,加強風(fēng)險管理的意識,做到預(yù)先統(tǒng)籌,以避免臨時抓瞎。
再一個就是貨物周轉(zhuǎn)率,必須時刻與經(jīng)銷商、醫(yī)院進(jìn)行溝通,隨時了解它們的存貨狀況,發(fā)現(xiàn)問題,找到問題產(chǎn)生的原因,及時采取辦法加以解決。
隨著市場形式的變化,競爭越來越激烈,客戶的要求越來越高,工廠明年遇到的問題不會減少而會增加,這是市場變化的客觀反映,是前進(jìn)過程中不可避免的。面對這些問題,我們工廠必須迎難而上,用發(fā)展的眼光解決前進(jìn)中的問題,在解決問題的過程中不斷前進(jìn)。我們工廠一定做到時時刻刻不畏繁雜、加班加點、兢兢業(yè)業(yè),以飽滿的熱情、高昂的斗志、最好的態(tài)度,做好工廠各方面的工作,提高物料及時齊套率,減少相關(guān)部門的抱怨,盡最大努力保證訂單及時交付,努力提高工廠整體工作績效,更快更好地滿足市場需求,為市場提供更好的服務(wù),為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們相信:只要大家繼續(xù)努力,我們工廠的工作績效必將更上一層樓,我們公司的發(fā)展必將更加輝煌!
市場半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2022年上半年以來,市市場監(jiān)管局×局緊緊圍繞市局和區(qū)委區(qū)政府中心工作,牢牢把握“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”理念,凝心聚力、真抓實干,克難攻堅,著力強化市場監(jiān)管,深化體制機制改革發(fā)展,統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和市場監(jiān)管“兩手抓、兩不誤”,堅決守住安全底線,維護(hù)市場秩序,保障民生安全,激發(fā)市場活力,為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供強有力保障,較好地完成上半年工作任務(wù),現(xiàn)將相關(guān)工作情況匯報如下:
(一)融入中心服務(wù)大局,營商環(huán)境改革成效顯著。
——市場準(zhǔn)入退出高效便利。打造高素質(zhì)服務(wù)隊伍,建立跨部門服務(wù)機制,開展重點園區(qū)服務(wù)活動,開辟重點企業(yè)“綠色通道”服務(wù),提供幫辦代辦、特事特辦、急事急辦、容缺辦理等服務(wù)43次,多次獲贈錦旗和“好評”。積極推動個體戶轉(zhuǎn)型升級,建立“個轉(zhuǎn)企”培育庫,推行“包干到戶”,進(jìn)行上門走訪、政策解讀、宣講培訓(xùn)、幫辦導(dǎo)辦、跟蹤回訪等“一條龍”服務(wù)。
——知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)更加有力。積極開展“2022年度專業(yè)市場知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)及重點領(lǐng)域關(guān)鍵環(huán)節(jié)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)”、“冬奧會知識產(chǎn)權(quán)專項整治”等專項整治行動,全面鋪開知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作。
——市場經(jīng)營秩序公平有序。依法開展企業(yè)經(jīng)營異常名錄理工作,嚴(yán)格落實信用懲戒制度,截至5月31日,共有×戶企業(yè)載入經(jīng)營異常名錄,×戶個體戶標(biāo)記為經(jīng)營異常狀態(tài);
有×戶企業(yè)、×戶個體戶移出地址異常狀態(tài),×家企業(yè)(個人)解除信用預(yù)警,×家企業(yè)的載入異?;驀?yán)重違法失信決定被撤銷。
——放心消費基石持續(xù)夯實。發(fā)布“×區(qū)百家企業(yè)×放心消費線上承諾活動”短視頻,通過×融媒、掌上×、食安×等微信視頻公眾號發(fā)布宣傳;
組織指導(dǎo)消費者權(quán)益保護(hù)站(易(e)站)工作。
(二)深挖潛力激發(fā)活力,監(jiān)管治理更加精準(zhǔn)高效。
——農(nóng)貿(mào)市場綜合治理穩(wěn)步推進(jìn)。牽頭組織編制《農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管法律法規(guī)匯編》、《農(nóng)貿(mào)市場可視化規(guī)范管理手冊》等系列監(jiān)督管理手冊,組織第三方機構(gòu)開展農(nóng)貿(mào)市場專項測評巡查督導(dǎo),上半年共完成市場測評督導(dǎo)×家次,編制測評報告4期。截至目前,累計開展×次聯(lián)合執(zhí)法行動。
——食品安全協(xié)同治理成效顯著。開發(fā)基于“市場通”平臺的食品安全基層協(xié)同治理系統(tǒng),明確市場監(jiān)管部門檢查、社區(qū)屬地巡查、第三方督促、企業(yè)自查各方職責(zé),建立“自查—整改—巡查—處置—培訓(xùn)—提升”的協(xié)同共治閉環(huán),形成以企業(yè)自我管理為基礎(chǔ)的多方協(xié)同共治機制,通過開展“掃街納管”“片長包干制”等方式,全面推廣食品安全基層協(xié)同治理系統(tǒng)。以×區(qū)為試點,市市場監(jiān)管局同步推進(jìn)協(xié)同治理系統(tǒng)應(yīng)用與餐飲行業(yè)“白名單”納管工作,將從業(yè)人員核酸檢測、疫苗接種、防疫培訓(xùn)納入企業(yè)日常食品安全自我管理。
——智慧市場監(jiān)管建設(shè)加快推進(jìn)。創(chuàng)新推行“1+5”市場監(jiān)管治理模式,全面鋪開前端攔截和快速處置工作,投訴舉報辦結(jié)量占應(yīng)分派監(jiān)管所投訴舉報量的21.42%,建立并指導(dǎo)3家odr企業(yè)開展在線調(diào)解工作,為基層攔截工單減量成效明顯。依托市局指揮中心技術(shù)支撐與區(qū)智慧指揮中心平臺支持,開展我局智慧市場監(jiān)管應(yīng)急指揮中心建設(shè)工作,目前已完成智慧指揮中心各功能區(qū)域布局設(shè)計。
(三)嚴(yán)格監(jiān)管嚴(yán)排隱患,市場安全底線守穩(wěn)筑牢。
——市場監(jiān)管疫情防控持續(xù)完善。區(qū)農(nóng)貿(mào)市場和進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称饭ぷ鲗0鄧?yán)格按照省、市、區(qū)有關(guān)決策部署,科學(xué)精準(zhǔn)分級分類抓好疫情防控工作,組織各部門認(rèn)真打好“0107”“0131”“0309”等本土疫情攻堅戰(zhàn)。一是抓好藥店陣地布控。暫停向市民銷售“37+2”類感冒退熱藥品和1類體溫計并同步在全區(qū)定點設(shè)置×家定點藥店銷售“目錄內(nèi)產(chǎn)品”。二是強化供餐保障供應(yīng)。調(diào)動整合配餐企業(yè)產(chǎn)能,為封控區(qū)內(nèi)隔離人員充足供餐服務(wù),累計為我區(qū)疫情封控區(qū)隔離人員供餐×份。三是抓實核酸檢測覆蓋。對七類重點場所從業(yè)人員持續(xù)開展“七天一檢”全覆蓋核酸檢測工作。四是加強境外輸入物品排查,以牙模生產(chǎn)企業(yè)疫情防控納管為出發(fā)點,對市場監(jiān)管領(lǐng)域涉境外輸入物品企業(yè)實現(xiàn)全面納管。五是大力推進(jìn)“白名單”管理。成立×區(qū)市場監(jiān)管領(lǐng)域重點行業(yè)從業(yè)人員核酸檢測“白名單”管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,依職能開展線上線下摸排,進(jìn)一步推動“白名單”管理工作精細(xì)化、規(guī)范化。六是全面推進(jìn)疫苗接種工作。截至目前,×區(qū)直接接觸進(jìn)口冷凍品食品從業(yè)人員已全部完成全程接種,加強針接種率為100%;
全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場從業(yè)人員加強針接種率99.8%。
——食品安全風(fēng)險管控更加嚴(yán)格。截至目前,共對轄區(qū)食品生產(chǎn)企業(yè)開展日常監(jiān)督限產(chǎn)檢查156家次,配合市局開展飛行檢查8家次,體系檢查1家次,組織開展食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)后置現(xiàn)場審查8家次。上半年,×局共完成食品加工小作坊日常監(jiān)督檢查×家次。
——農(nóng)牧業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。2022年省、市重點農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)申報工作開展以來,轄區(qū)共有14家企業(yè)初次申報省級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),21家企業(yè)初次申報市級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè);
初審?fù)ㄟ^省級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)13家,市級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)15家,涵蓋生產(chǎn)、種植、加工等各個環(huán)節(jié),龍頭企業(yè)種類進(jìn)一步完善、規(guī)模進(jìn)一步壯大、產(chǎn)業(yè)鏈條進(jìn)一步延伸。針對農(nóng)業(yè)新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)對農(nóng)業(yè)用地保護(hù)利用新要求,指導(dǎo)企業(yè)在甘坑新鎮(zhèn)北部片區(qū)探索現(xiàn)代都市田園保護(hù)利用新模式,充分發(fā)揮國有農(nóng)業(yè)用地的景觀生態(tài)、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、農(nóng)事休閑等功能,以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展為基礎(chǔ),實現(xiàn)田園生產(chǎn)、生活、生態(tài)“三生一體”,一二三產(chǎn)業(yè)深度融合的綜合發(fā)展。
——“兩品一械”監(jiān)管不斷加強。上半年,監(jiān)督檢查藥品生產(chǎn)企業(yè)×家次,化妝品生產(chǎn)企業(yè)×家次,藥品批發(fā)企業(yè)×家次,藥品連鎖總部×家次,零售藥店×家次,化妝品經(jīng)營企業(yè)×家次,醫(yī)療機構(gòu)×家次,醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)×家次,醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)×家次;
開展化妝品“線上凈網(wǎng)線下清源”專項行動、打擊非法添加專項行動。
——特種設(shè)備安全監(jiān)管更加深入。深入推進(jìn)違規(guī)升降設(shè)備清理整治行動,有效管控安全隱患及履職風(fēng)險。加緊推進(jìn)電梯鼓式制動器隱患排查專項整治行動。截至目前,全區(qū)應(yīng)排查治理電梯任務(wù)完成率為90.7%。
——工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管有效落實。自開展電動自行車、燃?xì)馄骶弋a(chǎn)品整治行動以來,共出動執(zhí)法人員×人次,檢查銷售門店×家次。
(四)強基固本強化履職,政治忠誠更加堅定自覺。
——黨建引領(lǐng)成效顯著。充分發(fā)揮黨委“把方向、管大局、保落實”的職能作用,以全面從嚴(yán)治黨為主線,強化政治自覺深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育,把黨建工作內(nèi)嵌到市場監(jiān)管和服務(wù)民生中去,不斷推動黨建工作邁上新臺階。通過每月一次的支部學(xué)習(xí)會等途徑加強學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想及習(xí)近平總書記重要講話、指示批示精神,堅持深化理論武裝,以政治建設(shè)為根本加強和改進(jìn)黨的建設(shè)。
——隊伍建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。積極推進(jìn)干部隊伍建設(shè)的科學(xué)化、民主化、制度化進(jìn)程,推動干部隊伍不斷適應(yīng)新形勢、開發(fā)新動力、增強新活力,加強隊伍建設(shè)提升戰(zhàn)斗能力,推動各項工作落地落實。
——黨風(fēng)廉政建設(shè)持續(xù)加強。繼續(xù)深化全面從嚴(yán)治黨,突出“嚴(yán)”“全”“防”,營造風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。實行“三重督察”,突出“嚴(yán)”。強化監(jiān)督執(zhí)紀(jì),堅持“四不兩直”,開展常態(tài)化日常督查,開展業(yè)務(wù)督察,推動紀(jì)律防線不斷前移。加強多維教育,突出“全”。通過集體學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、通報典型問題、編發(fā)風(fēng)險警示、組織觀看警示教育片等方式加強警示教育,把全面從嚴(yán)治黨要覆蓋到全體干部職工。強化風(fēng)險防控,突出“防”。廉政風(fēng)險細(xì)致梳理,組織梳理部門規(guī)范性文件起草、審查、發(fā)布等各環(huán)節(jié)工作要求,形成簡明扼要、便于操作的部門規(guī)范性文件制定流程指引;
緊盯市場監(jiān)督管工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點崗位,建立風(fēng)險隱患點臺賬,構(gòu)建前期預(yù)防、中期×、后期處置“三道防線”,切實在“防”字上見實效,在“控”字上求突破。
和重要指示批示精神,認(rèn)真貫徹落實市市場監(jiān)管局和區(qū)委區(qū)政府決策部署,提升能力強化作風(fēng),深化改革創(chuàng)新機制,更加主動、更大力度、更加精準(zhǔn)地發(fā)揮市場監(jiān)管職能作用,推動×市場監(jiān)管邁上新征程展現(xiàn)新作為。重點做好以下五方面工作:
(一)堅持黨建引領(lǐng),以能力作風(fēng)提升促進(jìn)固本強基。推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會“兩個確立”的決定性意義,全面落實“兩個維護(hù)”各項制度機制。嚴(yán)格執(zhí)行“第一議題”制度,全面開展基層黨建“標(biāo)準(zhǔn)+質(zhì)量+示范”建設(shè)。樹立良好用人導(dǎo)向。推進(jìn)干部分級分類管理和交流培養(yǎng),選優(yōu)配強監(jiān)管所班子隊伍,注重新進(jìn)公務(wù)員實訓(xùn)化培訓(xùn)和跟蹤培養(yǎng)。實施中樞提質(zhì)增效。夯實“問題導(dǎo)向、綜合施策、閉環(huán)管理”工作落實機制。優(yōu)化政務(wù)流轉(zhuǎn)、督查督辦、績效考核等機制,健全行政管理和后勤保障機制。健全指揮協(xié)調(diào)機制。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)應(yīng)急指揮中心。充分發(fā)揮區(qū)食藥安辦等議事協(xié)調(diào)機構(gòu)統(tǒng)籌組織、督導(dǎo)考核等作用。強化靶向監(jiān)管執(zhí)法,主動化解防范風(fēng)險隱患。強化法治政府建設(shè),提高執(zhí)法隊伍專業(yè)化職業(yè)化水平,實施案件質(zhì)量提升行動,持續(xù)深入推進(jìn)依法行政。
(二)堅持改革先行,以更多服務(wù)舉措優(yōu)化營商環(huán)境。推進(jìn)準(zhǔn)入退出便利化改革。深化“證照分離”改革全覆蓋,探索市場主體登記確認(rèn)制試點改革。實施“一照多址”等制度,加大“秒批”等系統(tǒng)推廣應(yīng)用。健全信用監(jiān)管長效機制。重點行業(yè)企業(yè)年報率、外資和海關(guān)企業(yè)剔除異常年報率、即時信息抽查任務(wù)按時完成率實現(xiàn)3個100%。構(gòu)建企業(yè)信用分級分類監(jiān)管模型。提高違法失信檢查對象的抽查比例和頻次,探索對信用良好行政相對人實施審批“容缺受理”等便利措施。加快建立有利于市場主體自我糾錯、主動自新的信用修復(fù)機制。完善服務(wù)企業(yè)體系。完善“局領(lǐng)導(dǎo)+服務(wù)專員+聯(lián)絡(luò)員”三級掛點服務(wù)企業(yè)工作機制。精準(zhǔn)幫扶主動服務(wù),指導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)申報資金,充分發(fā)揮質(zhì)量等各類專項資金扶持作用,探索開展企業(yè)合規(guī)指導(dǎo)服務(wù)。
(三)堅持提質(zhì)賦能,以更高標(biāo)準(zhǔn)助推高質(zhì)量發(fā)展。加強質(zhì)量品牌建設(shè)。全面實施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平,力爭依托區(qū)內(nèi)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)推出一批高水平的團(tuán)體、行業(yè)、企業(yè)聯(lián)盟等標(biāo)準(zhǔn)。強化知識產(chǎn)權(quán)協(xié)同保護(hù)。健全完善常態(tài)化、長效化的全區(qū)知識產(chǎn)權(quán)聯(lián)席會議制度。組織中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)公益培訓(xùn)不少于3場次。促進(jìn)農(nóng)牧業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。加強耕地及基本農(nóng)田質(zhì)量保護(hù),抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全源頭管控。
(四)堅持底線思維,以風(fēng)險防范治理強化安全保障。落實常態(tài)化疫情防控。建立全鏈條閉環(huán)管理、全覆蓋溯源倒查、清單式管控機制,落實落細(xì)凍庫、農(nóng)貿(mào)市場、零售藥店等重點領(lǐng)域防控措施。強化特種設(shè)備安全監(jiān)管。開展特種設(shè)備生產(chǎn)單位、工業(yè)園區(qū)特種設(shè)備安全隱患專項整治,加強職責(zé)范圍內(nèi)燃?xì)鈮毫艿腊踩[患排查治理。加強工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。繼續(xù)開展電動自行車、燃?xì)馄骶叩戎攸c產(chǎn)品專項整治行動,探索產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險監(jiān)測評估機制,推動擴(kuò)大重點民生、安全等產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查類別和覆蓋率。加大成品油質(zhì)量監(jiān)督力度。強化食品安全監(jiān)管。實施食品生產(chǎn)行業(yè)“診脈”、特殊食品質(zhì)量安全提升、餐飲質(zhì)量安全提升、校園食品安全守護(hù)“四大行動”。大幅提升民辦學(xué)校食堂等食品安全量化a級比例。持續(xù)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)訂餐經(jīng)營行為。強化藥械安全監(jiān)管。實行“兩品一械”生產(chǎn)企業(yè)風(fēng)險信用量化分級分類監(jiān)管,強化“兩品一械”質(zhì)量監(jiān)督抽檢,加強疫苗產(chǎn)品、血液制品、無菌和植入性醫(yī)療器械等高風(fēng)險產(chǎn)品監(jiān)督檢查。
(五)堅持執(zhí)法必嚴(yán),以更大力度維護(hù)市場秩序。保護(hù)公平競爭市場環(huán)境。探索實行重大政策措施會審制度,督促強化重點領(lǐng)域?qū)m椆礁偁帉彶?。推進(jìn)線上線下市場一體化監(jiān)管,嚴(yán)厲查處線上線下虛假廣告等違法行為。強化重點領(lǐng)域稽查執(zhí)法。持續(xù)推進(jìn)民生領(lǐng)域“鐵拳”行動。加大合同、直播帶貨、預(yù)付式消費等領(lǐng)域案件查辦力度。強化水電氣、停車場收費等價格領(lǐng)域重點整治,快查嚴(yán)辦社會影響大、公眾反映強烈的大要案件。開展品質(zhì)消費環(huán)境建設(shè)。積極推動組建消費糾紛專職人民調(diào)解隊伍,在街道配備專職調(diào)解員。階段性新增消費者維權(quán)服務(wù)站,選取重點商圈開展“消保維權(quán)示范點”創(chuàng)建工作,全力營造安全放心消費環(huán)境。
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市場半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇四
上半年,我局緊緊圍繞圍繞x市委、市政府中心工作和總結(jié)要求,結(jié)合市場和質(zhì)量監(jiān)管工作實際,不斷轉(zhuǎn)變思想,強化服務(wù)觀念,發(fā)揮職能優(yōu)勢,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍,各項工作取得新的成效。
上半年,新登記個人獨資企業(yè)xxx戶,內(nèi)資企業(yè)xx戶,農(nóng)民專業(yè)合作社xx戶,有限公司100戶,個體工商戶xxxx戶,私營合伙企業(yè)x戶,家庭農(nóng)場xx戶。截至目前,全市共有企業(yè)xxxx戶(其中有限公司100戶,個人獨資企業(yè)xxxx戶、合伙企業(yè)xx戶,國有、集體企業(yè)xxxx戶),農(nóng)民專業(yè)合作社xxxx戶,個體工商戶xxxxx戶。
——推進(jìn)事后監(jiān)管制度化、規(guī)范化。按照放管結(jié)合、“誰審批、誰監(jiān)管,誰主管、誰監(jiān)管”原則,認(rèn)真執(zhí)行《x市“先照后證”登記信息推送平臺工作方案》,將“雙告知”工作落到實處,x市工商局以簡報形式,在全市系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)了我局的做法。上半年,推出登記信息xxxx條,督促申請人簽定《承諾書》和發(fā)放《告知單》各xxxx份。
——針對x石化、x農(nóng)產(chǎn)品交易中心、x家紡服裝城、x醫(yī)藥港、蔬菜產(chǎn)銷等較大產(chǎn)業(yè)、項目的名稱核準(zhǔn)、落戶以及災(zāi)后重建、對外投資、招投標(biāo)、資產(chǎn)重組、轉(zhuǎn)型升級等需求,采取“綠色通道”、窗口前移、延時辦公、跟蹤服務(wù)等方式提供服務(wù),受到企業(yè)和地方黨委政府的好評。
——上半年,得益于商事制度改革,共登記各類市場主體xxxx戶,較上年同期增加xx%;注冊資本(金)、出資額xxxxxx萬元,增長率xx.x%。一是推進(jìn)注冊資本、“先照后證”登記制度改革得到x市工商局和x市政府充分肯定。二是“三證合一、一照一碼”登記制度改革順利推進(jìn),上半年已辦理各類企業(yè)登記xxxx件。
——積極推行電子營業(yè)執(zhí)照,開展“個轉(zhuǎn)企”登記工作。實行紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照、電子營業(yè)執(zhí)照同步發(fā)放,目前已發(fā)放電子營業(yè)執(zhí)照xxx份;支持xx戶具有一定規(guī)模的個體工商戶通過變更方式轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)。x月xx日,我局在國家工商總局個體司召開的商事制度改革座談會上作經(jīng)驗交流發(fā)言。
上半年,重點培育推薦x省著名商標(biāo)x件,x市著名商標(biāo)x件。復(fù)審x省著名商標(biāo)x件,x市著名商標(biāo)x件。我市五七一九廠獲得首屆“中國質(zhì)量獎提名獎”。
——以商標(biāo)培育和保護(hù)為重點,認(rèn)真指導(dǎo)涉農(nóng)商標(biāo)注冊,開展園區(qū)品牌梯度培育,強化品牌效益宣傳,積極培育農(nóng)產(chǎn)品品牌,推進(jìn)園區(qū)品牌戰(zhàn)略。同時,挖掘、梳理公共品牌資源,形成了《x市歷史文化公共品牌保護(hù)名錄》。
——積極開展地理標(biāo)志保護(hù)工作,對我市已經(jīng)取得國家地理標(biāo)志保護(hù)的“x大蒜”標(biāo)志做好進(jìn)一步推廣使用;“x蒜薹”申請國家地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)工作正有序開展。
——開展“守合同重信用”活動,對按時申報復(fù)查驗收的企業(yè)進(jìn)行復(fù)查驗收,截至目前,xx戶按時申報的企業(yè)已通過xxxx年度“守合同、重信用”稱號(其中含x戶新申報企業(yè))的初審評定。目前全市共有xx戶企業(yè)榮獲“守合同、重信用”企業(yè)稱號(其中:aaa級x戶,aa級xx戶,a級xx戶)。
——企業(yè)年報公示作為信用體系建設(shè)的重要內(nèi)容,通過電話通知、上門催報,多種形式的對外宣傳和進(jìn)園區(qū)、進(jìn)協(xié)會等服務(wù)方式,截至x月xx日,%、%、%。預(yù)計至x月底,企業(yè)年報率可達(dá)xx%,能夠完成年報基本目標(biāo)。
——開展“誠信經(jīng)營示范單位”創(chuàng)建工作,授權(quán)昆達(dá)賓館等xx戶為“誠信經(jīng)營示范單位”,進(jìn)行了公告,在行業(yè)中樹立了標(biāo)桿,起到了示范作用。開展誠信市場民生工作,免費檢定市場內(nèi)計量器具xxx臺(件)/次。
——認(rèn)真貫徹《食品安全法》,落實食品安全監(jiān)管制度,指導(dǎo)各鎮(zhèn)建立了《街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))轄區(qū)內(nèi)環(huán)節(jié)食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》,完善索證索票等制度;多形式開展了《食品安全法》學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和宣傳活動,培訓(xùn)食品從業(yè)人員xxxx多人。扎實開展食品安全城市創(chuàng)建工作,一是成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了xx個鎮(zhèn)政府、xx個部門的創(chuàng)建工作聯(lián)系機制,制發(fā)了創(chuàng)建工作方案,分解明確了工作任務(wù)。二是投入宣傳工作經(jīng)費xx余萬元,設(shè)立燈桿道旗xxx余個,公交車站臺宣傳點位x個,公交車車體宣傳x輛,農(nóng)貿(mào)市場食品安全專欄點位x個,懸掛橫幅點位xxx余處,led顯示屏播放xxxx余次。三是強化風(fēng)險監(jiān)測,設(shè)置食品安全風(fēng)險監(jiān)測哨點xx個。四是強化食品安全監(jiān)管,投入xx余萬元購置快檢設(shè)備、執(zhí)法記錄儀、抽檢用電腦、微型打印機以及車載抽檢樣品冷藏等設(shè)施設(shè)備,開展了元旦、春節(jié)、x新春歡樂購、春季學(xué)校食堂食品安全專項檢查xx次,檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營戶xxxx戶次,檢查xxx家學(xué)校食堂x次。同時,引導(dǎo)和督查各鎮(zhèn)做好農(nóng)村群宴監(jiān)督管理,認(rèn)真履行重大活動及中高考等食品安全保障職責(zé)。
——對我市在產(chǎn)的兩家中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)開展了專項檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)令企業(yè)進(jìn)行整改,對未整改合格的企業(yè),移交綜合行政執(zhí)法局進(jìn)行處罰;懲治抗生素濫用及不憑醫(yī)師處方銷售抗生素類藥品的行為,共檢查零售藥店xxx家,責(zé)令整改xx家,罰款xx家,共計罰款x.x萬元;開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,截至目前共評價上報藥品不良反應(yīng)xxx例,完成目標(biāo)xx.x%。
——扎實開展醫(yī)療器械專項整治,開展第一類醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)備案后質(zhì)量管理體系核查工作,對體外診斷試劑經(jīng)營環(huán)節(jié)、成人用品店避孕套、成人用品店避孕套、醫(yī)療美容機構(gòu)及美容美發(fā)環(huán)節(jié)專項整治,責(zé)令整改x家生產(chǎn)企業(yè)、x家經(jīng)營企業(yè)、xx家成人用品店。
——以電梯安全監(jiān)管、燃煤鍋爐能效和環(huán)境、油氣輸送管道整治“三大會戰(zhàn)”為重點,在全市開展了特種設(shè)備安全大檢查專項整治,檢查企業(yè)xxx余家,出動執(zhí)法人員xxx余人次,發(fā)出“特種設(shè)備監(jiān)察指令書”xx份,檢查記錄xx份,發(fā)現(xiàn)安全隱患xxx余處,已整改隱患xxx余處。制定了特種設(shè)備安全應(yīng)急處置預(yù)案,指導(dǎo)x園開展大型游樂設(shè)施事故應(yīng)急救援演練。
——加強質(zhì)量監(jiān)管。按照“一企一檔”的要求,建立完善了轄區(qū)內(nèi)xx家食品相關(guān)產(chǎn)品許可證企業(yè)質(zhì)量信息檔案;對轄區(qū)內(nèi)金山機動車檢測中心進(jìn)行了x次專項檢查,組織管理、技術(shù)人員參加了x次專業(yè)技術(shù)培訓(xùn);建立了x家?;a(chǎn)品生產(chǎn)許可證企業(yè)信息臺賬,加強x家水泥和鋼鐵產(chǎn)品生產(chǎn)許可獲證企業(yè)監(jiān)督檢查,協(xié)助x質(zhì)檢院對我市xx家消防產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽樣。
移送案源線索及案件到綜合執(zhí)法局xxx余件,查處各類違法違章案件xx件,余萬元,案件類型涉及虛假宣傳、假冒偽劣和無照經(jīng)營等。開展食品、藥品及化妝品等抽樣xxx批次。各類專項整治取得明顯社會成效。
——深入開展打擊傳銷工作。聯(lián)動公安、社區(qū),加強對重要領(lǐng)域、特殊場所的監(jiān)管。x月xx日,分別在天彭鎮(zhèn)的翠湖路,商家小區(qū),芭蕉林小區(qū),彭一中附近的安居園四個地點擋獲xx余名傳銷人員。公安機關(guān)和綜合執(zhí)法局依法進(jìn)行處理,此案正在進(jìn)一步審理當(dāng)中。
——“紅盾春雷行動xxxx”取得成效。檢查各類市場主體xxxx戶,檢查商場、超市、市場xxx個,整治重點區(qū)域xxx處,取締無照經(jīng)營xx戶,移交案源線索xx個(工商類案源xx件)。
——開展三輪車和電動自行車專項整治。要求各經(jīng)營戶嚴(yán)格按照《x市電動自行車產(chǎn)品目錄》銷售產(chǎn)品,督促經(jīng)營戶張貼《承諾書》。共檢查經(jīng)營戶xxx戶次,開展經(jīng)營者教育和引導(dǎo)活動xx次,發(fā)布消費警示、消費提示xxx份。通過整治,切斷了非法改裝三輪車的源頭。
上半年,共受理處理消費者投訴、申訴xxx件,為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失xxx.x萬元;開展人民調(diào)解xx件,挽回經(jīng)濟(jì)損失x.x萬元;開展xxxxx五進(jìn)工作,在人員流動大、消費集中、消費糾紛多的大型市場(超市)建立了xxxxx消費維權(quán)服務(wù)站x個;對六大類共xx個批次的商品進(jìn)行了質(zhì)量抽樣檢測,對檢測不合格的x個批次商品及時向市綜合執(zhí)法局進(jìn)行了移交處理。
對照創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)中心城區(qū)餐飲行業(yè)和農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)國衛(wèi)工作,完成了城區(qū)餐飲行業(yè)“三防設(shè)施”(防蠅、防塵、防鼠)安裝防護(hù)xxxx戶;完成副食店食品安全公示欄和證照規(guī)范xxxx戶。城區(qū)x個農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)衛(wèi)宣傳標(biāo)語、制度、健康宣傳欄、蔬菜農(nóng)殘檢測公示等軟件建設(shè)全部上墻懸掛和張貼,指導(dǎo)興榮市場和天府路市場主辦方分別投入xxx萬和xx萬資金對市場交易房棚、地面、通道、活禽宰殺點、廁所等進(jìn)行升級改造,市場環(huán)境面貌明顯改善。
以市場和質(zhì)量監(jiān)管體制改革為契機,強化隊伍建設(shè)。理清體制機制,明確職責(zé)分工,確保市場和質(zhì)量監(jiān)管工作有序開展。扎實開展“三嚴(yán)三實”專題教育,提升干部職工大局意識、服務(wù)意識。深入開展正風(fēng)肅紀(jì),持之以恒推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),落實“八項規(guī)定”和糾正“四風(fēng)”問題,強化監(jiān)督檢查。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”,對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作牽頭任務(wù)科室進(jìn)行再監(jiān)督、再檢查。
下一步工作計劃。
一是繼續(xù)抓好“三證合一、一照一碼”登記制度改革,認(rèn)真貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于“先照后證”改革后加強事中事后監(jiān)管的意見》精神,按照“誰審批、誰監(jiān)管,誰主管、誰監(jiān)管”原則,逐步建立“雙隨機”抽查機制,完善推進(jìn)“雙告知”工作,推行電子營業(yè)執(zhí)照,加強企業(yè)信用信息公示,嚴(yán)懲失信主體,推進(jìn)社會信用體系建設(shè)。二是逐步建立鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村)分級管理機制,對我市個體勞動者從事小額經(jīng)營活動實行備案管理,保障和改善民生,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。同時,鼓勵、支持有條件的個體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)。三是充分做好個體工商戶“兩證合一”改革前的準(zhǔn)備工作。
(一)在前期創(chuàng)國衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上,及時總結(jié)經(jīng)驗、查找問題,針對小餐飲環(huán)節(jié)存在的問題,認(rèn)真研究制定方案,全員動員、全力以赴,確保順利通過創(chuàng)衛(wèi)迎檢。
(二)將創(chuàng)國家食安城市工作與日常監(jiān)管工作緊密結(jié)合,實現(xiàn)三個基本目標(biāo):一是確保我市食品安全狀況良好,創(chuàng)建期間不發(fā)生重大食品安全事故或影響惡劣的食品安全事件;二是食品安全的各項工作機制落實到位;三是實現(xiàn)群眾認(rèn)可,社會對食品安全現(xiàn)狀總體滿意度在xx%以上。
一是繼續(xù)以電梯安全監(jiān)管、油氣輸送管道隱患整治、燃煤鍋爐節(jié)能減排“三大會戰(zhàn)”為重點,加強游樂設(shè)施、壓力容器等特種設(shè)備監(jiān)管,進(jìn)一步落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任和屬地管理責(zé)任,進(jìn)一步形成行業(yè)和企業(yè)自主排查治理隱患、持續(xù)改進(jìn)的工作機制,提升我市安全生產(chǎn)總體水平,確保無重大安全事故發(fā)生。二是以安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案演練周和安全生產(chǎn)月活動為契機,進(jìn)一步增強“紅線”意識,弘揚安全文化。
一是繼續(xù)加強藥品生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)管,強化藥品使用環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全,加強特殊藥品生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)監(jiān)管。二是繼續(xù)完善藥品不良反應(yīng)監(jiān)測體系,加強adr監(jiān)測并提高報告質(zhì)量。三是繼續(xù)深入開展藥品流通領(lǐng)域?qū)m椪?,?yán)厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為。
一是以妥善解決消費者訴求為出發(fā)點,對已建立的維權(quán)站、服務(wù)站進(jìn)行規(guī)范,健全消費者申訴、舉報和投訴快速接處機制,促進(jìn)社會大調(diào)解機制的完善,及時化解矛盾,維護(hù)消費者權(quán)益,促進(jìn)社會穩(wěn)定。二是進(jìn)一步加大對涉及消費者生命健康,人身安全和消費投訴集中的商品的質(zhì)量抽樣檢測力度。
一是進(jìn)一步加大x市著名商標(biāo)的培育和申報力度,力爭x市著名商標(biāo)增長xx%以上,做好x省著名商標(biāo)、x市著名商標(biāo)新申報企業(yè)和復(fù)審企業(yè)實地考察的準(zhǔn)備工作。二是加大對《歷史文化公共品牌注冊、保護(hù)名錄》的注冊保護(hù)力度。三是不斷修改完善,規(guī)范x九尺板鴨地理標(biāo)志證明商標(biāo)的使用條件、申請程序、被許可使用企業(yè)的權(quán)利義務(wù)以及違約責(zé)任。
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市場半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇五
一是提升維權(quán)效能優(yōu)化消費環(huán)境。以投訴舉報中心平臺為依托,做到一個平臺受理,實現(xiàn)24小時值班制,保證投訴咨詢暢通無阻,形成迅速反應(yīng)、快速處理、及時反饋機制,切實維護(hù)群眾利益和消費者的合法權(quán)益。2020年上半年投訴舉報中心接受各類投訴舉報咨詢計1400人次,其中12315信息平臺接受547人次,12311信息平臺接受91人次,12365信息平臺接受7人次、心寒32人次,來訪800余人次,接受消費者投訴67件,現(xiàn)已辦理完畢,調(diào)解成功率98.2%,為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失30余萬元,接受舉報42件,現(xiàn)已辦理完畢,辦結(jié)率100%。
二是持續(xù)加強產(chǎn)品商品質(zhì)量監(jiān)管。積極開展以家用電子電器、服裝、裝飾裝修材料、消防器材和交通工具等流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測工作。上半年自行組織流通領(lǐng)域商品質(zhì)量縣級抽檢149組、配合市工商局抽檢消防器材、家用電子電器共26組、配合省工商局抽檢老花鏡7組。深入開展消防產(chǎn)品、電動自行車、汽車銷售和汽車維修服務(wù)行業(yè)、汽車零配件市場、鋼筋市場專項整治工作,共檢查各類生產(chǎn)、經(jīng)營消防產(chǎn)品的企業(yè)41戶/次,電動車經(jīng)營戶數(shù)103家,汽車銷售、汽車維修、美容經(jīng)營主體278家,汽車零部件經(jīng)營戶298家,抽取鋼筋樣品29組。
三是不斷深化計量惠民活動和檢測檢定活動。開展最高計量標(biāo)準(zhǔn)量值溯源、量值傳遞活動,按照法定檢定機構(gòu)要求開展穩(wěn)定性檢測技術(shù)活動,上半年共完成強檢計量器具檢定總量1108臺次,其中加油機347槍次,衡器121臺次,壓力表640塊,減免檢定費用達(dá)達(dá)39.7萬元。檢驗建材樣品9組,食品樣品19組,鋁制品81組。
四是鋁制品檢驗中心建設(shè)取得突破。上半年鋁制品檢驗中心順利通過省級檢驗檢測機構(gòu)現(xiàn)場驗收,填補了我市省級質(zhì)檢中心的一項空白,標(biāo)志我市檢驗檢測能力建設(shè)再上一個新臺階,更好的為我市和xx開發(fā)區(qū)鋁基材料企業(yè)和鋁基企業(yè)聚集基地發(fā)展提供強有力的技術(shù)支撐。積極做好國家鋁基材料質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心前期籌備工作,及時完成土地預(yù)審、環(huán)評預(yù)審環(huán)境影響評價審批、項目建議書和可行性研究報告審批、固定資產(chǎn)節(jié)能登記備案等工作。完成國家發(fā)改委服務(wù)業(yè)專項資金申報,獲批240萬元用于國家級檢驗中心基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備購置、檢驗材料和人員培訓(xùn),為省級中心發(fā)展和國家級中心籌建奠定了堅實的基礎(chǔ)。目前國家鋁基材料及制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心籌建任務(wù)書以淮北市人民政府的名義已報送省質(zhì)監(jiān)局,并獲省局受理。
市場半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇六
一是提升食品安全治理水平。繼續(xù)推進(jìn)食品安全民生工程實施,孫疃、雙堆集、開發(fā)區(qū)三個市場所食品快驗室已竣工完成,實現(xiàn)了全縣各市場所實現(xiàn)快驗室全覆蓋。繼續(xù)開展食品風(fēng)險分級監(jiān)管,將風(fēng)險分級監(jiān)管與日常監(jiān)管、專項整治相結(jié)合,確保風(fēng)險分級工作落實到位。把豆制品、肉制品、白酒生產(chǎn)企業(yè)作為重點管理對象,并對不合格生產(chǎn)企業(yè)實行集體約談。完成開發(fā)區(qū)國槐路等3條小餐飲食品安全示范街和100家小餐飲食品安全示范店創(chuàng)建工作。推進(jìn)“明廚亮灶”工程,上半年全縣共建成“明廚亮灶”單位590家,35%的持證餐飲服務(wù)單位實現(xiàn)“透明廚房”或“視頻廚房”,其中學(xué)校食堂“視頻廚房”覆蓋率達(dá)100%。開展重點領(lǐng)域?qū)m棛z查,先后開展春季食堂、校園周邊“五毛”食品及食品、保健食品欺詐和虛假宣傳等專項整治6次。深入推進(jìn)省級食品藥品安全城市創(chuàng)建工作,落實各項分解任務(wù),持續(xù)開展餐飲服務(wù)單位“文明餐桌”行動。
二是加強藥品和特種設(shè)備領(lǐng)域監(jiān)管。藥品和醫(yī)療器械監(jiān)管方面,開展風(fēng)險分級評定,將風(fēng)險分級監(jiān)管與日常監(jiān)管、專項整治相結(jié)合,確保風(fēng)險分級工作落實到位。深入開展藥品和醫(yī)療器械監(jiān)督檢查、加強藥品藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測,上報adr病例報告167份,醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件上報13例,化妝品不良反應(yīng)事件上報3例。積極開展基本藥物抽檢,截至目前已全部完成全年下達(dá)的40批次抽檢任務(wù)。特種設(shè)備安全方面,要求企業(yè)嚴(yán)格落實安全主體責(zé)任,開展自查自糾,發(fā)現(xiàn)隱患及時予以整改。開展燃?xì)獬溲b單位專項整治和氣瓶信息化管理工作,全面實施氣瓶“一瓶一碼”標(biāo)簽信息化管理,開展液氨制冷設(shè)備安全專項檢查,對全縣在用液氨制冷設(shè)備的6家企業(yè)拉網(wǎng)式排查,針對排查發(fā)現(xiàn)的問題立即要求企業(yè)整改。繼續(xù)推行第三方安全服務(wù)公司進(jìn)行特種設(shè)備安全隱患排查和整改,對首批50家特種設(shè)備試點單位開展隱患排查工作。開展特種設(shè)備使用單位警示約談教育活動,先后組織了4次電梯使用單位和燃?xì)庑袠I(yè)規(guī)范經(jīng)營行為警示約談教育活動,通過約談,強化了企業(yè)的紅線意識和主體責(zé)任意識。
三是持續(xù)加強重點領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法力度。開展了打擊傳銷活動“百日宣傳”活動,切實維護(hù)社會穩(wěn)定。繼續(xù)開展虛假違法廣告專項整治工作,2020年上半年共檢查經(jīng)營場所53個,檢查廣告105條,查處廣告案件3件,對違法違規(guī)的戶外廣告進(jìn)行拆除,共檢查大型戶外廣告72塊、門頭1000個,相關(guān)廣告15條,拆除非法廣告牌23塊,規(guī)范廣告用語7條。做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管基礎(chǔ)性工作,上半年共采集微信公眾號221家,網(wǎng)絡(luò)店鋪543家,企業(yè)門戶網(wǎng)站203家;第三方交易及團(tuán)購平臺10家,線上經(jīng)營戶1900多戶,深入走訪電商園區(qū),指導(dǎo)規(guī)范線上不規(guī)范廣告用語50條,受理群眾網(wǎng)絡(luò)投訴和上級轉(zhuǎn)辦19件,辦理網(wǎng)絡(luò)案件4起。實施紅盾護(hù)農(nóng)行動,配合省工商局春季抽檢農(nóng)資40組,受理群眾投訴舉報1起,對涉嫌存在虛假宣傳、虛假標(biāo)注的農(nóng)資4戶經(jīng)營戶進(jìn)行立案調(diào)查。
四是開展無照經(jīng)營行為查處工作。采取普遍檢查和重點檢查結(jié)合等“四個結(jié)合”的方法,在全縣范圍內(nèi)開展查無取締工作,進(jìn)一步規(guī)范市場經(jīng)營秩序。上半年檢查經(jīng)營主體1364戶,補辦營業(yè)執(zhí)照187戶,立案10起,共查處取締無照經(jīng)營10戶。
市場半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇七
xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結(jié):
(一)所作的工作。
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案;
4.營銷理論學(xué)習(xí)方面,研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學(xué)》等。
2.制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書;
5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿。
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;
3.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下,制作了第二版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
1.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱,并與曹經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績效的自我評估。
回顧總結(jié)這四個月所作的工作,可以用一句話來進(jìn)行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
(一)值得分享的`工作經(jīng)驗及心得。
思想上。
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認(rèn)識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。
3、認(rèn)識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如,從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學(xué)的沖動,朱總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠(yuǎn)矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風(fēng)采,王副總高超的演講技巧和對團(tuán)隊強大的掌控力使我艷羨不已,曹經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務(wù)實和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵和指導(dǎo)下,我勤加練習(xí)的一個結(jié)果。
2.以營銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個結(jié)果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗上:
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個團(tuán)隊的生命力的強弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒有進(jìn)行前期充分的溝通,是導(dǎo)致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調(diào)研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子(版本應(yīng)該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結(jié)果呢,當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外,我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個方面:
1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導(dǎo)致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務(wù)實精神,老是憑直覺做出判斷,導(dǎo)致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩,而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,有時候直覺是有效的,但對于一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理,當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚甚或是通過后,我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理,老是認(rèn)為自己其實還是很優(yōu)秀的?!皾M招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
(一)思想上。
在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應(yīng)該從以下幾個方面加以改進(jìn):
2.多于一線的家人進(jìn)行交流,與他們建立友誼,以實現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。
(二)工作上及技能上。
3.涉獵一些經(jīng)典國學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》,以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對公司及部門的建議。
(一)對公司的建議:
2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn),使各個部門、崗位各司其責(zé)、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對本部門的建議。
以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結(jié),有成績也有教訓(xùn),而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗。而在接下來的工作中,只有一如既往的堅持好的(如愛學(xué)習(xí)、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實、少耐心、有點小自滿等),我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
1.環(huán)境上:有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質(zhì)保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報成正比。
3.績效評估上:不奢望自己的成果都能被認(rèn)同,但希望自己的付出能被人理解。
4.團(tuán)隊:希望團(tuán)隊的每一位家人都能更快的成長,爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的后腿。
市場半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇八
2021年以來,xx市場監(jiān)管局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府各項決策部署及上級局工作要求,把規(guī)范與提升放到更加突出的位置,強監(jiān)督、優(yōu)服務(wù)、保民生、抗疫情,全面落實責(zé)任,狠抓工作落實,市場監(jiān)管各項工作取得明顯成效。
(一)探索監(jiān)管模式創(chuàng)新,提高執(zhí)法效能。進(jìn)一步強化食品安全監(jiān)管責(zé)任,夯實基層監(jiān)管網(wǎng)格,構(gòu)建橫向到邊、縱向到底、責(zé)任清晰的安全監(jiān)管網(wǎng)、責(zé)任網(wǎng),為人民群眾食品安全保駕護(hù)航。以雙隨機抽查為基礎(chǔ),通過安徽省事中事后監(jiān)管平臺對納入監(jiān)管對象庫的單位開展雙隨機定向監(jiān)督抽查。
(二)優(yōu)化行政審批,嚴(yán)守食品安全準(zhǔn)入門檻。2021年1-6月新設(shè)立內(nèi)資企業(yè)13戶,外資企業(yè)1戶,私營企業(yè)326戶,個體工商戶325戶,農(nóng)民專業(yè)合作社10戶。簡易注銷22戶,一般注銷25戶。發(fā)放食品經(jīng)營許可證102戶,小作坊登記許可證5戶,小餐飲備案登記11戶。
(三)強化全程監(jiān)管,實施食品安全精準(zhǔn)打擊。上半年完成對食品生產(chǎn)經(jīng)營單位60%的檢查,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,下達(dá)整改通知,并跟蹤整改情況。落實新冠疫情防控要求,加強對餐飲行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)指引,實施特殊食品專柜提升工作,規(guī)范特殊食品經(jīng)營,進(jìn)行復(fù)學(xué)驗收,實施學(xué)校食堂提升工程。開展重點時段檢查,抽檢各類節(jié)日熱銷食品,健全食品安全民生工程體系。
(四)依托職能優(yōu)勢,優(yōu)化營商環(huán)境。通過動產(chǎn)抵押、商標(biāo)質(zhì)押、股權(quán)出質(zhì)、股權(quán)出資等融資平臺,共為7戶企業(yè)融資2858.01萬元。協(xié)助企業(yè)開展地理標(biāo)志申報工作。消費維權(quán)構(gòu)建放心消費示范環(huán)境。2021年5月開展第四屆郊區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎的預(yù)申報工作。
(五)提升農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境,助推文明創(chuàng)建。制定了《2021年全區(qū)文明創(chuàng)建市場環(huán)境提升行動實施方案》,對農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境集中開展提升整治行動,明確責(zé)任主體,分解落實各項創(chuàng)建任務(wù),加強各部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。
(六)重視隱患排查,強化特種設(shè)備安全工作。重點開展了歲末年初期間、疫情期間、兩會期間等特種設(shè)備安全生產(chǎn)隱患集中排查治理專項行動。檢查使用單位110余家,檢查各類特種設(shè)備240余臺(套),發(fā)現(xiàn)隱患5個,已整改5個。發(fā)現(xiàn)重大安全隱患1個,查封設(shè)備3臺,辦理特種設(shè)備案件2起,罰款1萬元。
(七)以案件為利器,規(guī)范市場監(jiān)管環(huán)境。2019年12月至2021年2月底,以雙打為契機,對轄區(qū)內(nèi)各類主體的經(jīng)營行為進(jìn)行全面摸排,共查辦案件46件,罰沒款合計18.786萬元。截止2021年6月,共立案59件,以食品類案件為主,以處罰一批、教育一批、規(guī)范一批為目的,有力推動我區(qū)食品安全示范區(qū)創(chuàng)建。
(八)加強質(zhì)量監(jiān)管,抗疫情惠民生。全面摸排防疫物資,掌握轄區(qū)生產(chǎn)企業(yè)新增、轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩以及熔噴布等信息。做好宣傳指導(dǎo)。要求企業(yè)做好現(xiàn)場衛(wèi)生管理、原材料進(jìn)廠把控、工藝管理、產(chǎn)品檢驗、產(chǎn)品標(biāo)識等工作。開展風(fēng)險監(jiān)測,對轄區(qū)內(nèi)在生產(chǎn)口罩企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場抽樣送檢,并依據(jù)抽檢結(jié)果對不合格產(chǎn)品進(jìn)行召回處理,壓實企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任,要求企業(yè)開展全鏈條自查,保證產(chǎn)品質(zhì)量。組織開展農(nóng)資、食品相關(guān)產(chǎn)品等產(chǎn)品的監(jiān)督抽檢工作,共抽查企業(yè)17家、產(chǎn)品27個批次。
(一)推進(jìn)校園食品安全守護(hù)行動和餐飲質(zhì)量安全提升行動。
加強日常監(jiān)管,實行“翻箱倒柜”式檢查。開展學(xué)校食堂、校園周邊餐飲門店整治,督促學(xué)校(幼兒園)嚴(yán)格落實主體責(zé)任。加大夏季高風(fēng)險食品經(jīng)營單位監(jiān)督檢查力度。督促網(wǎng)絡(luò)訂餐實體店落實相關(guān)制度。積極爭創(chuàng)“安徽省餐飲質(zhì)量安全街區(qū)”,幼兒園和小學(xué)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”全覆蓋。開展食品小作坊整治提升行動,創(chuàng)建3戶市級小作坊示范戶、4戶區(qū)級小作坊示范戶。
(二)全面完成食品安全抽檢監(jiān)測工作、實施食品安全民生工程。
11月底前,完成980批次食品監(jiān)督抽檢任務(wù)。有序?qū)嵤┦称钒踩裆こ?。積極開展2021年市級食品安全民生工程項目建設(shè),確保今年9月新建3個食品安全快檢室投入使用。
(三)從嚴(yán)查處食品安全違法違規(guī)行為。
成立以青年所長為主力的巡查隊伍,組織開展食品安全專項執(zhí)法行動,以農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)貿(mào)市場等為重點,嚴(yán)厲查處無證經(jīng)營食品和超范圍超限量使用食品添加劑、非法添加非食用物質(zhì)、銷售過期劣質(zhì)食品等違法行為。加大督查督辦工作力度,對交辦案件對賬銷號,閉環(huán)管理。強化行刑銜接。以“最嚴(yán)厲”處罰規(guī)范食品安全經(jīng)營行為。
(四)強化特種設(shè)備監(jiān)管及質(zhì)量監(jiān)管。
持續(xù)開展特種設(shè)備安全生產(chǎn)隱患集中排查治理專項行動,同時計劃開展特種設(shè)備應(yīng)急演練工作,完成特種設(shè)備應(yīng)急預(yù)案修訂等工作。繼續(xù)開展防疫物資監(jiān)管工作,做好目前因市場調(diào)節(jié)停產(chǎn)的口罩、熔噴布企業(yè)后續(xù)監(jiān)管工作,加大產(chǎn)品質(zhì)量抽檢力度,保障轄區(qū)質(zhì)量安全。
(五)探索推進(jìn)個體工商戶簡易注銷試點工作。
堅持依法合理、由易到難、簡便快捷、風(fēng)險可控、分類處置的原則,在前期工作基礎(chǔ)上,全面推進(jìn)個體工商戶簡易注銷試點。做好工作措施的宣傳解讀,對工作中發(fā)現(xiàn)的新問題、好舉措、新方式等,做好經(jīng)驗總結(jié),不斷完善簡易注銷登記程序和措施,實現(xiàn)個體工商戶退出便利化,有效服務(wù)地方經(jīng)持續(xù)健康發(fā)展。
2021年上半年,縣市場監(jiān)管局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和省、市業(yè)務(wù)主管部門的工作部署,防疫情、促發(fā)展、優(yōu)環(huán)境、保安全、強執(zhí)法、重檢驗,各項工作齊頭并進(jìn),取得了疫情防控階段性勝利,維護(hù)了公平、公正、安全、有序的市場經(jīng)濟(jì)秩序。
嚴(yán)格落實市場監(jiān)管領(lǐng)域疫情防控措施。疫情發(fā)生后,立即成立了疫情防控專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立了14個工作組,抽調(diào)機關(guān)股室所有人員充實一線疫情防控力量,制定了《縣市場監(jiān)管領(lǐng)域疫情防控四項制度》,并第一時間關(guān)?;钋萁灰资袌霾⒈3置咳昭膊?、第一時間關(guān)停餐飲單位并保持日夜巡查、第一時間關(guān)停非民生公共場所并保持日夜巡查、第一時間處理價格與消費投訴、第一時間落實藥店疫情防控措施,確保了市場監(jiān)管領(lǐng)域防疫工作落到實處。疫情防控期間,共摸排關(guān)閉活禽交易市場(交易點、騎路集)68個;叫停餐飲單位1637家,叫停茶樓58家,處理在業(yè)酒店、賓館宴席的退訂與退費200余起,取消酒店各類宴席2.7萬余桌;叫停夜間營業(yè)餐飲單位50余家次,勸離聚餐人員達(dá)400余人;關(guān)閉全縣所有非民生單位2萬余家;全覆蓋檢查零售藥店148家;受理涉及醫(yī)用防護(hù)用品價格上漲、未明碼標(biāo)價及產(chǎn)品質(zhì)量問題,酒店、婚慶公司退訂退款遇阻等各類消費投訴舉報503件,處理率100%,立案5件。
強化合力,全力做好部門聯(lián)動配合。會同縣林業(yè)局開展野生動物市場檢查,打擊買賣、加工、銷售野生動物行為,共檢查餐飲單位787家、農(nóng)貿(mào)市場9處,發(fā)放張貼一封信和公告1600余份,現(xiàn)場查獲野生動物死體37只。會同社區(qū)開展小區(qū)駐點防控,抽調(diào)27名干部進(jìn)駐鳳池苑社區(qū)4個住宅小區(qū)和3個單位自建房小區(qū),開展一天14個小時的人員出入管控工作,嚴(yán)防輸入風(fēng)險。
走訪宣傳,指導(dǎo)個體工商戶復(fù)工復(fù)業(yè)。復(fù)工復(fù)業(yè)期間,組織人員每家每戶開展走訪宣傳工作,散發(fā)個體工商戶“六個必須”和活禽交易“三項制度”疫情防控措施宣傳單頁,要求各經(jīng)營業(yè)主在疫情防控的基礎(chǔ)上履行主體責(zé)任,有序復(fù)工復(fù)業(yè)。同時對不滿足疫情防控要求的個體工商戶,指導(dǎo)幫助其達(dá)到要求,盡快復(fù)工復(fù)業(yè),餐飲單位采取分類分方式復(fù)工經(jīng)營。
按照縣委縣政府統(tǒng)一部署,縣市場監(jiān)管局牽頭開展了整治非法經(jīng)營成品油行為專項行動。此次行動,從6月2日開始,歷時7個月,分摸底排查、集中整治、總結(jié)鞏固、建立長效機制等四個階段,重點整治成品油經(jīng)營企業(yè)違法違規(guī)行為、有關(guān)企業(yè)私自儲油加油行為、非法流動加油車輛,堅決取締所有非法經(jīng)營成品油加油站(點)、自備儲油、加油設(shè)施、設(shè)備和流動加油車,嚴(yán)格查處非法經(jīng)營成品油違法行為。截至6月12日,已查封非法經(jīng)營加油站(點)14個,非法儲油罐62個,其中汽油罐2個,暫扣非法經(jīng)營流動加油車24輛,其中汽油加油車7輛。
企業(yè)開辦與注銷提升行動有新進(jìn)展。將企業(yè)開辦整合為設(shè)立登記、公章刻制、發(fā)票申領(lǐng)三個環(huán)節(jié),將企業(yè)開辦材料壓減到一套5份以內(nèi),繼續(xù)推行通過政府購買方式,為新開辦企業(yè)提供免費刻制公章、全程幫辦服務(wù)。6月底,將采購2臺個體辦照一體機放置在桃溪路中段便民服務(wù)大廳,提供7×24小時個體工商戶自助辦照服務(wù),憑身份證就可當(dāng)場辦理營業(yè)執(zhí)照。同時,簡化普通注銷登記程序,推行企業(yè)注銷“一網(wǎng)”服務(wù),統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和共享數(shù)據(jù)項,縣級市場監(jiān)管、商務(wù)、人力資源社會保障、稅務(wù)、數(shù)據(jù)資源等部門間實現(xiàn)注銷信息共享共用,并允許企業(yè)通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會免費公示清算組信息和免費發(fā)布清算公告,將普通注銷登記時間壓縮至1個工作日內(nèi)(不包括公告時間),構(gòu)建了高效便捷、公開透明、交易安全的市場退出環(huán)境。截至6月12日,全縣新增企業(yè)1137戶,個體工商戶1501戶,農(nóng)民專業(yè)合作社25戶,其中,新增企業(yè)同比增長54.5%,全縣企業(yè)總數(shù)達(dá)9842戶、個體工商戶39172戶、農(nóng)民專業(yè)合作社866戶;企業(yè)注銷辦件152件。
“雙隨機、一公開”監(jiān)管持續(xù)推進(jìn)。出臺了《縣“雙隨機、一公開”統(tǒng)一抽查事項清單(第一版)》共155類323小項抽查事項,實現(xiàn)監(jiān)管部門和抽查事項全覆蓋;制定了《縣2020年度部門內(nèi)“雙隨機、一公開”抽查工作計劃》,26個縣直部門將105項抽查計劃任務(wù)錄入省事中事后監(jiān)管平臺;制定了《縣2020年度跨部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”抽查工作計劃》,24個縣直發(fā)起部門將36項聯(lián)合抽查任務(wù)錄入省事中事后監(jiān)管平臺。上半年,全縣有7個單位開展了“雙隨機、一公開”抽查并公示,檢查企業(yè)135戶。
制定了《2020年縣知識產(chǎn)權(quán)工作意見》,出臺《縣加強知識產(chǎn)權(quán)工作獎勵補助辦法》,開展知識產(chǎn)權(quán)宣傳進(jìn)企業(yè)活動,指導(dǎo)企業(yè)商標(biāo)培育,幫助企業(yè)制定知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展規(guī)劃,增強了企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用、保護(hù)和管理意識。同時,深入開展知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)專項行動,嚴(yán)厲查處涉外商標(biāo)、馳名、地理標(biāo)志證明商標(biāo),以及制售假冒偽劣商品“仿名牌”和虛假宣傳侵害消費者權(quán)益的違法行為。上半年,新申請注冊商標(biāo)410件,發(fā)明專利申請79件,實用新型和外觀設(shè)計301件,發(fā)明專利授權(quán)21件;立案查處商標(biāo)侵權(quán)和假冒偽劣商品案件16件,專利侵權(quán)案件5件。
食品安全方面。一是大力開展食品安全抽檢與食用農(nóng)產(chǎn)品快檢。制定涉及23大類1421批次食品安全抽檢任務(wù);全縣18個快檢室完成蔬菜、水果、水產(chǎn)品、肉制品等食用農(nóng)產(chǎn)品檢測27000余批次。二是推進(jìn)食品安全風(fēng)險分級管理。完成食品生產(chǎn)經(jīng)營單位風(fēng)險分級評定1432家。三是推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”。推進(jìn)食品安全快檢室“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”、學(xué)校“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”工程建設(shè)。四是開展“放心肉菜示范超市”、餐飲質(zhì)量安全街(店)和小餐飲食品安全示范街(店)創(chuàng)建活動。五是持續(xù)關(guān)注學(xué)校食品安全。開展春季學(xué)校食堂及周邊食品安全專項檢查,督促其落實環(huán)境衛(wèi)生、進(jìn)貨渠道、索證索票及食品留樣和留樣記錄制度,完成212所學(xué)校的全覆蓋檢查。
藥械安全方面。一是高風(fēng)險藥品和基本藥物監(jiān)管切實推進(jìn)。對全縣一家藥品批發(fā)企業(yè)分別開展監(jiān)督檢查,確保高風(fēng)險藥品和基本藥物質(zhì)量安全;開展基本藥物抽樣,完成基本藥物抽樣25批次、藥品監(jiān)督抽樣18批次,占全年任務(wù)的72%。二是加強疫情防控藥械質(zhì)量和藥械零售企業(yè)疫情防控措施的監(jiān)督檢查。完成對全縣150家藥品零售企業(yè)全覆蓋檢查,確保企業(yè)嚴(yán)格合規(guī)經(jīng)營。三是著力推進(jìn)醫(yī)療機構(gòu)藥械使用監(jiān)管。截至6月上旬,分別對1家縣直醫(yī)療機構(gòu)、21鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、27家鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下醫(yī)療機構(gòu)和1家民營醫(yī)院藥品安全開展了日常監(jiān)督檢查,規(guī)范了醫(yī)療機構(gòu)藥品采購、驗收、儲存養(yǎng)護(hù)和使用行為。四是開展藥品化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測工作。督促轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測上報工作,已完成藥品報告數(shù)余例,器械報告數(shù)。五是扎實開展藥械安全專項行動。先后開展了特殊管理藥品、中藥飲片使用、無菌和植入類醫(yī)療器械等的專項檢查,檢查醫(yī)療機構(gòu)23家,藥械質(zhì)量安全保障水平進(jìn)一步提高。六是開展疫苗質(zhì)量聯(lián)合檢查。聯(lián)合縣衛(wèi)健委,在全縣范圍內(nèi)對1家疾病預(yù)防控制機構(gòu)、24家疫苗接種單位進(jìn)行了全覆蓋檢查,確保了所用疫苗安全有效。
特種設(shè)備安全方面。一是完成特種設(shè)備安全集中整治和春季特種設(shè)備安全大檢查活動。檢查特種設(shè)備使用單位85家次,電梯575臺,壓力管道3300米,發(fā)現(xiàn)隱患24個,下達(dá)指令書3個,全部整改到位。二是開展重點時段安全防范。五一、兩會期間,重點對賓館、酒店、商場、小區(qū)特種設(shè)備以及大型游樂設(shè)施的安全檢查,共檢查使用單位15家,檢查特種設(shè)備122臺,排除隱患2個。三是推進(jìn)氣瓶安全信息化追溯體系建設(shè)。通過加大宣傳、先行試點、全面推廣、督導(dǎo)推進(jìn)的方式,在全縣液化氣站中推進(jìn)氣瓶質(zhì)量安全追溯體系建設(shè)。截止6月12日,除2家液化氣站正在改造外,其余11家液化氣站氣瓶安全信息化軟件均已安裝到位,共錄入氣瓶二維碼信息27968條。
產(chǎn)品質(zhì)量安全方面。一是發(fā)揮品牌培育“拉高線”作用。積極開展2020年省制造業(yè)高端品牌培育企業(yè)摸底宣傳工作,成功推薦省華銀茶油有限公司、譽林汽車部件有限公司提交申報資料;以政府質(zhì)量獎為引領(lǐng),激發(fā)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)生動力,完成獲獎企業(yè)60萬元獎勵金的發(fā)放工作。二是加強缺陷產(chǎn)品召回工作力度。下達(dá)《消費品缺陷調(diào)查通知書》1份,召回缺陷口罩產(chǎn)品1萬只。三是開展監(jiān)督抽查和風(fēng)險監(jiān)測。制定出臺《縣市場監(jiān)督管理局口罩產(chǎn)品質(zhì)量專項監(jiān)督抽查計劃》等文件,以口罩等防疫物資為重點監(jiān)管對象,通過加強監(jiān)督抽查、執(zhí)法檢查、分類監(jiān)管等方式聚焦市場安全防線,不斷提高安全監(jiān)管水平。上半年共抽檢非醫(yī)用口罩產(chǎn)品9組、食品相關(guān)產(chǎn)品4組、電線電纜1組、羽毛球4組、pvc管材2組、肥料1組,其中非醫(yī)用口罩產(chǎn)品合格6組、不合格3組。四是開展專項整治和監(jiān)督檢查。常態(tài)化開展電動自行車專項監(jiān)督檢查、口罩等防疫物資專項整治提升行動、化糞池產(chǎn)品專項監(jiān)督檢查、大氣污染和消防等相關(guān)產(chǎn)品專項監(jiān)督檢查、污染防治和落后產(chǎn)能退出工作等專項監(jiān)督檢查活動,通過實地檢查、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和型式檢驗報告等關(guān)鍵資料備案存檔等方式,依法落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,堅決杜絕不合格或假冒產(chǎn)品進(jìn)入市場。五是加強檢驗檢測機構(gòu)監(jiān)管。全面完成檢驗檢測機構(gòu)分類監(jiān)管檔案建立工作,對轄區(qū)內(nèi)10家檢驗檢測機構(gòu)開展差異化監(jiān)管,評定b類機構(gòu)4家、c類機構(gòu)5家、未定級機構(gòu)1家。六是加強認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)管。在全縣范圍內(nèi)認(rèn)真開展口罩、防護(hù)服等防疫用品領(lǐng)域認(rèn)證活動專項整治行動,檢查口罩生產(chǎn)企業(yè)23家次,發(fā)布警示信息1條,發(fā)現(xiàn)無效ce認(rèn)證證書5張,立案4件,為企業(yè)實際追回?fù)p失1.6萬元。
執(zhí)法工作保持力度。上半年,全縣市場監(jiān)管系統(tǒng)重拳出擊,查辦食品藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量、無照經(jīng)營、打非治違、“雙打”、廣告、商業(yè)賄賂、不正當(dāng)競爭等各類違法案件145件,維護(hù)了安全有序的市場環(huán)境。
投訴舉報平臺進(jìn)一步整合。構(gòu)建了政府門戶網(wǎng)站、移動終端、官方微信、熱線電話四位一體的12315平臺,上半年共受理各類咨詢和投訴舉報1020件。
消費維權(quán)力度進(jìn)一步加大。召開了縣消保委成立大會,健全了消保委系統(tǒng)各項制度,扎實開展3.15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動,銷毀涉及假煙假酒、劣質(zhì)食品、不合格童床等10多個品種30多萬元假冒偽劣商品??h消保委系統(tǒng)受理消費類投訴咨詢達(dá)387件。同時,強化合同格式條款備案,重點開展對房地產(chǎn)等行業(yè)典型不公平格式條款的集中規(guī)范整治,備案格式條款合同12件。
扎實開展價格專項檢查。穩(wěn)定頭盔市場價格,檢查摩托車、電瓶車及配件銷售經(jīng)營戶12家次;開展殯葬領(lǐng)域、供水行業(yè)、天然氣行業(yè)價格領(lǐng)域亂象專項整治,糾正明碼標(biāo)價和收費公示問題1處;認(rèn)真核查工程質(zhì)量監(jiān)管平臺、港口降費政策落實、餐飲行業(yè)從業(yè)人員健康證辦理費用等情況,核查疫情防控期間階段性降低企業(yè)用電成本價格政策落實情況,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。
強化計量檢定與檢驗檢測服務(wù)。組織開展“計量服務(wù)中小企業(yè)行”、5.20“世界計量日”宣傳活動,增強消費者法制計量意識。積極開展強制檢定、計量校準(zhǔn)以及商品量檢測工作,完成強檢計量器具約1369臺次,其中壓力表685只、燃油加油機430槍、電子臺秤149臺,服務(wù)個體或企業(yè)157家;新建無創(chuàng)自動測量血壓計檢定裝置、f1等級砝碼組標(biāo)準(zhǔn)裝置等兩項社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)項目;積極開展食品及童車童床檢驗工作,完成委托食品樣品檢驗60份,培訓(xùn)化驗員1人,童車童床樣品檢驗15組;按期完成液化石油氣鋼瓶的定期檢驗任務(wù),檢測液化石油氣鋼瓶12000余只。
強化標(biāo)準(zhǔn)管理與服務(wù)。開展電動自行車強制性國家標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)法檢查,檢查生產(chǎn)企業(yè)1家、銷售企業(yè)和個體工商戶90家,未發(fā)現(xiàn)有銷售不符合新國標(biāo)電動自行車銷售現(xiàn)象。對2018年以來牽頭參與國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、省地方標(biāo)準(zhǔn)制定的的三家企業(yè)實施獎勵,兌付獎勵資金18萬元。
積極穩(wěn)妥辦理動產(chǎn)抵押登記。辦理動產(chǎn)抵押60份,抵押登記金額73960萬元,變更1份,金額2700萬元,注銷21份,注銷金額69886.72萬元,一定程度上解決企業(yè)融資問題。
加強違法廣告治理。開展房地產(chǎn)、電商平臺、自媒體廣告的專項檢查,開展互聯(lián)網(wǎng)廣告的專項整治,檢查企業(yè)36家,處理廣告投訴3起,查辦廣告案件2件,約談了企業(yè)3家,有效凈化了廣告市場環(huán)境。
開展涉嫌非法集資風(fēng)險專項排查。排查名稱或經(jīng)營范圍中含有“投資咨詢”、“財富管理”、“第三方理財”、“電子商務(wù)”、“非融資擔(dān)保機構(gòu)”字樣的各類市場主體147戶,其中基金企業(yè)25戶,金融企業(yè)11戶,理財企業(yè)2戶,投資企業(yè)109戶。
認(rèn)真落實上級交辦的其他重點工作。掃黑除惡、砂石資源專項整治、城區(qū)限制燃放煙花爆竹等重點工作有序推進(jìn)。
加強黨的建設(shè)。完成縣委巡察“回頭看”反饋問題整改任務(wù);制定黨組中心組學(xué)習(xí)計劃,每月按時開展中心組學(xué)習(xí),提高領(lǐng)導(dǎo)班子政治理論水平;認(rèn)真落實“黨員活動日”和“三會一課”制度,并組織黨員進(jìn)社區(qū)、進(jìn)基層開展志愿服務(wù)。機關(guān)第一黨支部與移動公司縣分公司黨支部開展了“黨建和創(chuàng)”黨建共建活動。同時,狠抓黨風(fēng)廉政和效能建設(shè),繼續(xù)把作風(fēng)效能建設(shè)、執(zhí)行“八項規(guī)定”和反對“四風(fēng)”作為“一號工程”,作為凝心聚力、激濁揚清、推動履職的第一要務(wù),采取以會代訓(xùn)、明察暗訪和輪崗交流等方式,有力提升了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,有力地推動了全系統(tǒng)黨員干部作風(fēng)的明顯好轉(zhuǎn),人員的精神面貌和工作狀態(tài)煥然一新。
做好對外宣傳工作。充分發(fā)揮縣局微信公眾號宣傳平臺,充分利用網(wǎng)站、電視等媒體平臺,突出階段工作重點和社會關(guān)注熱點,加強政務(wù)信息采編與發(fā)布,擴(kuò)大市場監(jiān)管社會影響力。上半年被各類媒體累計采用信息500余篇條。同時,積極做好政務(wù)公開工作,營造透明政務(wù)環(huán)境。
下半年,縣局將圍繞縣委、縣政府中心工作和省、市業(yè)務(wù)主管部門的重點工作,有針對性地開展食品藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治,排查安全隱患,查處違法違規(guī)行為,確保全年全縣四大安全無事故;繼續(xù)開展“雙打”、打擊無照經(jīng)營、價格、商業(yè)賄賂、不正當(dāng)競爭、非法從事傳銷等各類違法行為,維護(hù)全縣市場經(jīng)濟(jì)秩序;充分發(fā)揮12315投訴舉報熱線平臺作用,維護(hù)消費者合法權(quán)益;深化商事登記制度改革,鞏固壓縮企業(yè)及個體工商戶辦照辦證時間成果,營造“四最”營商環(huán)境;完成食品安全抽檢、“雙隨機一公開”抽查任務(wù),加強抽檢信息及行政處罰信息公示工作;強化知識產(chǎn)權(quán)宣傳,完成商標(biāo)申請每萬個市場主體擁有量1100件,發(fā)明專利每萬人擁有量3.5件的預(yù)期目標(biāo);進(jìn)一步規(guī)范廣告市場秩序;各項業(yè)務(wù)工作在省市爭先進(jìn)位。
另外,我局努力在作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)、業(yè)務(wù)能力建設(shè)、依法行政建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨政務(wù)公開和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等方面做到勇于人先,為全縣的經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)的全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
2021年以來,xx市場監(jiān)管局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府各項決策部署及上級局工作要求,把規(guī)范與提升放到更加突出的位置,強監(jiān)督、優(yōu)服務(wù)、保民生、抗疫情,全面落實責(zé)任,狠抓工作落實,市場監(jiān)管各項工作取得明顯成效。
(一)探索監(jiān)管模式創(chuàng)新,提高執(zhí)法效能。進(jìn)一步強化食品安全監(jiān)管責(zé)任,夯實基層監(jiān)管網(wǎng)格,構(gòu)建橫向到邊、縱向到底、責(zé)任清晰的安全監(jiān)管網(wǎng)、責(zé)任網(wǎng),為人民群眾食品安全保駕護(hù)航。以雙隨機抽查為基礎(chǔ),通過安徽省事中事后監(jiān)管平臺對納入監(jiān)管對象庫的單位開展雙隨機定向監(jiān)督抽查。
(二)優(yōu)化行政審批,嚴(yán)守食品安全準(zhǔn)入門檻。2021年1-6月新設(shè)立內(nèi)資企業(yè)13戶,外資企業(yè)1戶,私營企業(yè)326戶,個體工商戶325戶,農(nóng)民專業(yè)合作社10戶。簡易注銷22戶,一般注銷25戶。發(fā)放食品經(jīng)營許可證102戶,小作坊登記許可證5戶,小餐飲備案登記11戶。
(三)強化全程監(jiān)管,實施食品安全精準(zhǔn)打擊。上半年完成對食品生產(chǎn)經(jīng)營單位60%的檢查,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,下達(dá)整改通知,并跟蹤整改情況。落實新冠疫情防控要求,加強對餐飲行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)指引,實施特殊食品專柜提升工作,規(guī)范特殊食品經(jīng)營,進(jìn)行復(fù)學(xué)驗收,實施學(xué)校食堂提升工程。開展重點時段檢查,抽檢各類節(jié)日熱銷食品,健全食品安全民生工程體系。
(四)依托職能優(yōu)勢,優(yōu)化營商環(huán)境。通過動產(chǎn)抵押、商標(biāo)質(zhì)押、股權(quán)出質(zhì)、股權(quán)出資等融資平臺,共為7戶企業(yè)融資2858.01萬元。協(xié)助企業(yè)開展地理標(biāo)志申報工作。消費維權(quán)構(gòu)建放心消費示范環(huán)境。2021年5月開展第四屆郊區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎的預(yù)申報工作。
(五)提升農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境,助推文明創(chuàng)建。制定了《2021年全區(qū)文明創(chuàng)建市場環(huán)境提升行動實施方案》,對農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境集中開展提升整治行動,明確責(zé)任主體,分解落實各項創(chuàng)建任務(wù),加強各部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。
(六)重視隱患排查,強化特種設(shè)備安全工作。重點開展了歲末年初期間、疫情期間、兩會期間等特種設(shè)備安全生產(chǎn)隱患集中排查治理專項行動。檢查使用單位110余家,檢查各類特種設(shè)備240余臺(套),發(fā)現(xiàn)隱患5個,已整改5個。發(fā)現(xiàn)重大安全隱患1個,查封設(shè)備3臺,辦理特種設(shè)備案件2起,罰款1萬元。
(七)以案件為利器,規(guī)范市場監(jiān)管環(huán)境。2019年12月至2021年2月底,以雙打為契機,對轄區(qū)內(nèi)各類主體的經(jīng)營行為進(jìn)行全面摸排,共查辦案件46件,罰沒款合計18.786萬元。截止2021年6月,共立案59件,以食品類案件為主,以處罰一批、教育一批、規(guī)范一批為目的,有力推動我區(qū)食品安全示范區(qū)創(chuàng)建。
(八)加強質(zhì)量監(jiān)管,抗疫情惠民生。全面摸排防疫物資,掌握轄區(qū)生產(chǎn)企業(yè)新增、轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩以及熔噴布等信息。做好宣傳指導(dǎo)。要求企業(yè)做好現(xiàn)場衛(wèi)生管理、原材料進(jìn)廠把控、工藝管理、產(chǎn)品檢驗、產(chǎn)品標(biāo)識等工作。開展風(fēng)險監(jiān)測,對轄區(qū)內(nèi)在生產(chǎn)口罩企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場抽樣送檢,并依據(jù)抽檢結(jié)果對不合格產(chǎn)品進(jìn)行召回處理,壓實企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任,要求企業(yè)開展全鏈條自查,保證產(chǎn)品質(zhì)量。組織開展農(nóng)資、食品相關(guān)產(chǎn)品等產(chǎn)品的監(jiān)督抽檢工作,共抽查企業(yè)17家、產(chǎn)品27個批次。
(一)推進(jìn)校園食品安全守護(hù)行動和餐飲質(zhì)量安全提升行動。
加強日常監(jiān)管,實行“翻箱倒柜”式檢查。開展學(xué)校食堂、校園周邊餐飲門店整治,督促學(xué)校(幼兒園)嚴(yán)格落實主體責(zé)任。加大夏季高風(fēng)險食品經(jīng)營單位監(jiān)督檢查力度。督促網(wǎng)絡(luò)訂餐實體店落實相關(guān)制度。積極爭創(chuàng)“安徽省餐飲質(zhì)量安全街區(qū)”,幼兒園和小學(xué)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”全覆蓋。開展食品小作坊整治提升行動,創(chuàng)建3戶市級小作坊示范戶、4戶區(qū)級小作坊示范戶。
(二)全面完成食品安全抽檢監(jiān)測工作、實施食品安全民生工程。
11月底前,完成980批次食品監(jiān)督抽檢任務(wù)。有序?qū)嵤┦称钒踩裆こ?。積極開展2021年市級食品安全民生工程項目建設(shè),確保今年9月新建3個食品安全快檢室投入使用。
(三)從嚴(yán)查處食品安全違法違規(guī)行為。
成立以青年所長為主力的巡查隊伍,組織開展食品安全專項執(zhí)法行動,以農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)貿(mào)市場等為重點,嚴(yán)厲查處無證經(jīng)營食品和超范圍超限量使用食品添加劑、非法添加非食用物質(zhì)、銷售過期劣質(zhì)食品等違法行為。加大督查督辦工作力度,對交辦案件對賬銷號,閉環(huán)管理。強化行刑銜接。以“最嚴(yán)厲”處罰規(guī)范食品安全經(jīng)營行為。
(四)強化特種設(shè)備監(jiān)管及質(zhì)量監(jiān)管。
持續(xù)開展特種設(shè)備安全生產(chǎn)隱患集中排查治理專項行動,同時計劃開展特種設(shè)備應(yīng)急演練工作,完成特種設(shè)備應(yīng)急預(yù)案修訂等工作。繼續(xù)開展防疫物資監(jiān)管工作,做好目前因市場調(diào)節(jié)停產(chǎn)的口罩、熔噴布企業(yè)后續(xù)監(jiān)管工作,加大產(chǎn)品質(zhì)量抽檢力度,保障轄區(qū)質(zhì)量安全。
(五)探索推進(jìn)個體工商戶簡易注銷試點工作。
堅持依法合理、由易到難、簡便快捷、風(fēng)險可控、分類處置的原則,在前期工作基礎(chǔ)上,全面推進(jìn)個體工商戶簡易注銷試點。做好工作措施的宣傳解讀,對工作中發(fā)現(xiàn)的新問題、好舉措、新方式等,做好經(jīng)驗總結(jié),不斷完善簡易注銷登記程序和措施,實現(xiàn)個體工商戶退出便利化,有效服務(wù)地方經(jīng)持續(xù)健康發(fā)展。
(一)《政府工作報告》重點任務(wù)落實情況。
落實“四個最嚴(yán)”要求,加強食品藥品監(jiān)督監(jiān)管。
1.食品安全監(jiān)管方面。加強校園食品安全監(jiān)管。自3月1日至4月2日,聯(lián)合縣教育局在全縣范圍開展春季校園及校園周邊食品安全專項檢查,共檢查了59家中、小學(xué)校食堂,以及部分幼兒園食堂。5月3日至17日,聯(lián)合縣教育局對全縣各類學(xué)校食品安全工作開展專項整治,共檢查了258所有食堂學(xué)校。其中。職高2所,高中9所,初中46所,小學(xué)12所,幼兒園186所,培訓(xùn)機構(gòu)3所。舉辦全縣民辦中小學(xué)幼兒園校園食品安全知識培訓(xùn)會。開展食品生產(chǎn)企業(yè)基本衛(wèi)生條件整治提升活動,啟動并開展保健食品生產(chǎn)企業(yè)專項整治工作,對我縣10家獲證保健食品生產(chǎn)企業(yè)開展全覆蓋體系檢查。開展打擊市場銷售長江流域非法捕撈漁獲物專項行動,累計共出動執(zhí)法人員1827人次,檢查水產(chǎn)品銷售企業(yè)及個體經(jīng)營戶948家次,餐飲單位1947家次,張貼發(fā)放宣傳材料1060份,監(jiān)測電商平臺2175個次,暫未發(fā)現(xiàn)我縣有銷售使用長江流域非法捕撈漁獲物違法違規(guī)行為。聯(lián)合開展農(nóng)村假冒偽劣食品專項執(zhí)法行動,嚴(yán)對重點市場、重點主體、重點品類開展專項檢查,厲打擊農(nóng)村制售假冒偽劣食品的違法行為,提升農(nóng)村食品安全水平,截至目前,共辦理相關(guān)案件63件,罰沒款49.6407萬元,沒收違法所得0.2514,查扣違法產(chǎn)品0.034噸。
2.藥品安全監(jiān)管方面。一是積極開展2021“藥品安全春風(fēng)行動”,組織執(zhí)法人員重點檢查藥品購進(jìn)渠道合法性,是否存在非法回收藥品,是否從非法渠道購進(jìn)銷售藥品,共檢查藥品零售企業(yè)72家,其中限期整改65家,立案查處16家;醫(yī)療機構(gòu)38家,其中限期整改3家,立案查處12家;疫情防控用醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)10家,醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)57家,責(zé)令改正8家,立案護(hù)法5家;化妝品經(jīng)營企業(yè)41家,立案查處3家。二是開展芬太尼類特殊藥品專項檢查行動,加強芬太尼類特殊藥品使用單位的監(jiān)督檢查,確保芬太尼類特殊藥品管理安全。三是開展藥品流通環(huán)節(jié)日常監(jiān)管工作,圍繞藥品零售企業(yè)、藥品使用單位等主體,重點針對“掛靠走票”、計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)不真實、非法渠道購進(jìn)、違規(guī)銷售處方藥、執(zhí)業(yè)藥師“掛證”、非法回收藥品等開展專項治理,嚴(yán)厲打擊零售藥店從非法渠道購進(jìn)醫(yī)保目錄藥品和集采藥械等違法違規(guī)行為,凈化市場秩序。
3.食品藥品抽檢方面。完成元旦春節(jié)專項抽檢140批次;印發(fā)《2021年太和縣食品安全監(jiān)督抽檢計劃》,年度計劃抽檢3882批次,目前太和縣市監(jiān)局食品安全監(jiān)督抽檢項目招標(biāo)正在進(jìn)行中。2021年一到四月份太和民生工程快檢室共完成檢測數(shù)量37125組,抽樣家數(shù)4256家。
(二)其他重點工作開展情況。
1.積極開展常態(tài)化疫情防控工作。一是協(xié)調(diào)推進(jìn)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称繁O(jiān)管倉專班工作,至5月21日,集中監(jiān)管倉共接到17家企業(yè)和經(jīng)營戶(其中生產(chǎn)企業(yè)2家、流通單位6家、餐飲經(jīng)營9家)報備的進(jìn)口食品126批次、70043件、1545.395966噸、39個品種、來源國家19個,其中3批次有樣品進(jìn)行了復(fù)核。二是開展新冠病毒疫情防控疫苗質(zhì)量安全監(jiān)管工作,對轄區(qū)內(nèi)疾控機構(gòu)、接種單位的全覆蓋檢查,經(jīng)檢查相關(guān)單位在疫苗驗收、儲存等方面都嚴(yán)格落實規(guī)范要求,疫苗交接手續(xù)齊全,冷鏈設(shè)備運行正常。三是加強零售藥店“一退兩抗”藥品實名登記銷售的管理。四是對轄區(qū)內(nèi)非醫(yī)用口罩等防疫物資生產(chǎn)企業(yè)開展了專項監(jiān)督檢查,持續(xù)強化防疫物資產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。
2.進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境。全面推行市場主體全程電子化登記,實現(xiàn)注冊登記“最多跑一次”和“一網(wǎng)一門一次”,全面實現(xiàn)限時辦結(jié)制和“一次性告知”制,全面實行“受審合一”,企業(yè)登記實現(xiàn)一人通辦,2021年1至5月份新登記市場主體4717戶。推進(jìn)全縣“雙隨機、一公開”監(jiān)管全覆蓋,明確全縣26家部門參與“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作,實現(xiàn)部門聯(lián)合抽查常態(tài)化;印發(fā)2021年度統(tǒng)一隨機抽查事項清單及抽查工作計劃,統(tǒng)籌做好2021年度“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作。積極開展“四送一服雙千雙聯(lián)”工作,抽調(diào)13名工作人員積極開展了“千名干部進(jìn)千企”工作,一人包保一家或兩家企業(yè),實現(xiàn)規(guī)上企業(yè)包保全覆蓋。
3.進(jìn)一步推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。貫徹落實習(xí)近平總書記考察安徽和在合肥主持召開扎實推進(jìn)長三角一體化發(fā)展座談會重要講話精神,深入開展“四個一”質(zhì)量提升行動,助力太和高質(zhì)量發(fā)展,太和縣市場監(jiān)督管理局邀請安徽省質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化研究院專家開展“一園一品”質(zhì)量提升專題調(diào)研。開展產(chǎn)品執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提升工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度,目前已完171家企業(yè)944項標(biāo)準(zhǔn)涵蓋1040種產(chǎn)品在“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺”上進(jìn)行自我聲明公開,其中國家標(biāo)準(zhǔn)11項,占比1.2%,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4項,占比0.4%,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)929項,占比98.4%。推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,2021上半年我縣有效發(fā)明專利授權(quán)量26件,實用新型專利授權(quán)量174件,外觀專利授權(quán)量45件,至目前,太和縣發(fā)明專利授權(quán)總量323件,每萬人發(fā)明專利擁有量2.2件;本年度新商標(biāo)申請825件,新核準(zhǔn)849件,有效總量10997件。
4.進(jìn)一步強化特種設(shè)備安全監(jiān)管。加強全縣電梯安全管理工作,共出動檢查人次496人次,檢查電梯使用單位231余家,下達(dá)安全監(jiān)察指令26份。對全縣12家氣瓶充裝單位開展年度監(jiān)督檢查,排查出10個安全隱患,要求充裝單位整改并開展隱患排查“回頭看”確保隱患形成閉環(huán)整改,確保我縣在用鋼瓶的安全。全面開展特種設(shè)備重大安全隱患排查,進(jìn)一步壓實特種設(shè)備使用及生產(chǎn)單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任,有效遏制特種設(shè)備重大安全事故的發(fā)生。
5.進(jìn)一步營造放心消費環(huán)境。通過突出主題宣傳、公開典型案例、發(fā)布消費提示、發(fā)起"線下無理由退貨承諾"活動、開展消費維權(quán)“走鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、入企業(yè)”宣傳、發(fā)起聯(lián)合倡議等方式,積極開展放心消費宣傳月活動,共印制宣傳條幅100余福,設(shè)置宣傳點30余個,發(fā)放“守護(hù)安全暢通消費”宣傳彩頁及《消法》、《條例》30000余份。積極開展高速公路服務(wù)區(qū)放心消費創(chuàng)建團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)落實情況體察工作。深入推進(jìn)放心消費創(chuàng)建培育工作,目前,已培育放心消費創(chuàng)建單位222家。積極受理消費者投訴舉報,2021年上半年共受理消費者咨詢投訴舉報1825件,為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失71.19萬元。
6.進(jìn)一步規(guī)范市場秩序。開展2021年“兩節(jié)”打假專項行動、2021年“春季”農(nóng)資產(chǎn)品專項執(zhí)法行動,啟動2021民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動,針對群眾反映強烈、社會輿論關(guān)注和市場監(jiān)管風(fēng)險壓力大的突出問題,重拳出擊、依法查辦,守護(hù)群眾消費安全。加強價格監(jiān)督檢查,開展轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)收費專項整治百日行動及醫(yī)療服務(wù)價格專項檢查。積極查處不正當(dāng)競爭違法行為,開展打擊傳銷和“無傳銷社區(qū)”創(chuàng)建工作,推進(jìn)公平競爭審查工作。加強流通領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,縣局結(jié)合工作實際,抽檢混凝土試塊15批次,合格15批次。電動車15批次,農(nóng)膜4批次,液化氣20批次。強化成品油質(zhì)量監(jiān)管,對轄區(qū)內(nèi)加油站點進(jìn)行環(huán)保問題整改回頭看,開展風(fēng)險隱患排查,出動執(zhí)法人員181人次,76車次,檢查加油站點等經(jīng)營單位271戶次。
7.進(jìn)一步推進(jìn)依法行政。及時梳理、更新“三個清單”,規(guī)范執(zhí)法,優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新服務(wù)方式,接受各界監(jiān)督。2021年上半年,按照縣編辦要求,對我局行使的權(quán)責(zé)清單、公共服務(wù)清單和行政權(quán)力中介服務(wù)清單進(jìn)行集中梳理、更新,開展動態(tài)調(diào)整,初步調(diào)整了28項。認(rèn)真落實重大執(zhí)法決定法制審核制度,加強行政處罰案件法制審核工作。為促進(jìn)依法行政,加強法制監(jiān)督,認(rèn)真落實重大執(zhí)法決定法制審核制度,2021年1至5月份,適用一般程序辦理的行政處罰案件全部進(jìn)行法制審核,已審核一般程序行政處罰案件827件,罰沒款488.65萬元,其中食品案件217件、罰沒款187.69萬元,藥品案件39件、罰沒款16.3萬元。
8.進(jìn)一步加強黨的建設(shè)。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組認(rèn)真履行管黨治黨責(zé)任,及時研究部署黨建工作,制定《太和縣市場監(jiān)督管理局2021年度黨建工作計劃》,統(tǒng)籌安排基層黨建工作。二是加強黨員隊伍建設(shè)。積極做好發(fā)展黨員工作,嚴(yán)格組織生活標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范黨費收繳、“三會一課”、專題組織生活會和民主生活會等制度。三是加強理論武裝。制定《太和縣市場監(jiān)督管理局黨組中心組2021年理論學(xué)習(xí)計劃》,按照《黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)規(guī)則》開展黨組中心組理論學(xué)習(xí)。制定局機關(guān)每月的學(xué)習(xí)計劃,并發(fā)給各支部做為參考開展學(xué)習(xí)活動;開展黨史學(xué)習(xí)教育。四是開展新一輪深化“三個以案”警示教育工作。緊扣縣委新一輪深化“三個以案”警示教育實施方案要求,深入開展談心談話,聽取意見和要求,召開“以身邊事教育身邊人”警示教育會,局黨組書記上專題黨課,結(jié)合案例開展“以案五說”,扎實開展專項整治,組織觀看專題反腐警示片,黨組召開“以案五說”研討會。五是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。研究制定《太和縣市場監(jiān)督管理局2021年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗主要工作任務(wù)分解》,明確了黨組及黨組班子成員落實責(zé)任的工作措施,細(xì)化責(zé)任,嚴(yán)格落實“三書兩報告一記實”制度。
(一)常態(tài)化開展疫情防控工作。認(rèn)真落實疫情防控各項措施,重點加強冷鏈?zhǔn)称翻h(huán)節(jié)疫情防控措施落實,持續(xù)開展活禽及野生動物交易監(jiān)管,加強疫情防護(hù)用品價格及質(zhì)量監(jiān)管。
(二)深化“放管服”改革,優(yōu)化營商環(huán)境。按照“六穩(wěn)六保”工作目標(biāo)任務(wù),加快推進(jìn)商事登記制度改革,認(rèn)真貫徹落實“放管服”各項政策,深化“一網(wǎng)一門一次”改革,積極開展“四送一服”,全面推行“雙隨機一公開”,積極創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境。
(三)加強市場安全監(jiān)管。針對重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點品種,持續(xù)開展食品、藥品、特種設(shè)備安全及產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,保障轄區(qū)市場安全。
(四)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。加強知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),開展知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)專項行動,嚴(yán)厲打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為。做好專利獎申報和推薦工作,加強知識產(chǎn)權(quán)專員隊伍建設(shè)。深化質(zhì)量提升工作,組織做好省制造業(yè)高端品牌培育企業(yè)的培育、申報和推薦工作。開展標(biāo)準(zhǔn)計量工作,服務(wù)企業(yè)發(fā)展;積極開展強檢工作;做好誠信計量示范單位的創(chuàng)建工作。
今年是“三局合一”的第一年,南坑分局在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)攸h委、政府的指導(dǎo)關(guān)心下,以深化改革為動力,以強化管理為手段,以打造一支服務(wù)態(tài)度好、業(yè)務(wù)水平好、行政能力好、自律意識好的分局隊伍為目標(biāo),以創(chuàng)新工作方法為突破口,不斷提高隊伍素質(zhì)、提高行政效能,大膽管理、努力工作,較好地完成了各項工作,現(xiàn)將我局20xx年的工作情況總結(jié)如下:
我局采取一抓教育。作為基層分局作風(fēng)紀(jì)律的好壞,直接影響著服務(wù)、監(jiān)管、執(zhí)法和維權(quán)職責(zé)的履行,一言一行、一舉一動都代表著部門的對外形象,我局著眼長遠(yuǎn)和根本,把紀(jì)律建設(shè)擺在首位,堅持用紀(jì)律和規(guī)矩管人管事,讓作風(fēng)紀(jì)律整頓觸及思想,觸動靈魂。二抓落實。做到不漏掉每一個步驟,不越過每一個環(huán)節(jié),不放棄每一個細(xì)節(jié),搞好服務(wù)維權(quán),強化執(zhí)法辦案,促進(jìn)市場管理規(guī)范。三抓嚴(yán)格管理。從抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)、落實禁令、上下班考勤、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、工作秩序、禮節(jié)禮貌、掛牌上崗、履職盡責(zé)等工作入手,做到一點一滴抓養(yǎng)成,嚴(yán)格管理促規(guī)范。通過學(xué)習(xí)督促監(jiān)管,干職工的工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,服務(wù)意識進(jìn)一步增強,組織紀(jì)律明顯增強,內(nèi)部更加團(tuán)結(jié),管理更加規(guī)范,精神面貌明顯改觀。
1、嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)。清理登記前置審批項目,由先證后照改為先照后證是今年部署的一項重大改革。我局切實做到增強改革意識和創(chuàng)新理念,認(rèn)真落實政務(wù)承諾,把熱情、方便、快捷、周到服務(wù)要求貫穿于工作的始終,為廣大私營業(yè)主進(jìn)入市場創(chuàng)造了更加寬松的條件。一年來我局新發(fā)展個體戶87戶,各類企業(yè)35戶。截止目前,轄區(qū)內(nèi)共登記注冊的個體工商戶865戶,各類實有企業(yè)xx5戶。
2、積極做好企業(yè)年度報告和信息公示各項工作并結(jié)合今年的登記制度改革及新版營業(yè)執(zhí)照換發(fā)工作開展好市場主體常態(tài)監(jiān)管。自《企業(yè)信息公示暫行條例》實施以來,為了順利地開展好此項工作,我局從學(xué)習(xí)、宣傳、服務(wù)三個方面入手,提前準(zhǔn)備、精心謀劃。一是積極做好宣傳工作,及時向社會宣傳年度報告制度,做好正確引導(dǎo)工作。二是為讓經(jīng)營業(yè)主及時快捷的了解掌握企業(yè)信息公示工作,我局就企業(yè)信息公示工作舉辦了三期培訓(xùn)班,為參加培訓(xùn)的企業(yè)代表詳細(xì)地講解了《企業(yè)信息公示暫行條例》等配套規(guī)章,演示了企業(yè)信息公示系統(tǒng)網(wǎng)上操作流程。三是開辦了服務(wù)窗口,主動聯(lián)系企業(yè),做好引導(dǎo)幫扶,給予耐心咨詢和指導(dǎo)。同時我局還利用年度申報制之機,進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)、個體戶經(jīng)營行為,完善了檔案,對名存實亡的企業(yè)和個體戶進(jìn)行了清理。今年已申報2013年度企業(yè)89戶,個體475戶;2014年度企業(yè)123戶,個體559戶。
1、執(zhí)法專項整治工作穩(wěn)步開展。一年來我分局陸續(xù)開展了節(jié)日市場、校園周邊環(huán)境、乳制品、調(diào)味面制品、不合格化妝品、保健酒、配制酒、兒童用品、食品加工小作坊等專項執(zhí)法檢查30余次,共出動人員100余人次,查處了無照經(jīng)營戶12戶,規(guī)范經(jīng)營20余戶,有力地規(guī)范了轄區(qū)市場經(jīng)濟(jì)秩序。今年十一月份我局還抽調(diào)了五名同志參與了全縣的創(chuàng)建工作,以充足的干勁、扎實的作風(fēng)全力以赴投入到創(chuàng)建攻堅戰(zhàn),為建設(shè)美麗新蘆溪盡微薄之力。
2、強化了農(nóng)資市場管理力度。督促轄區(qū)內(nèi)9戶經(jīng)營點建立完善了“兩帳兩票、一卡一書”制度。分局陸續(xù)開展了以種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機具等為重點,以生產(chǎn)、經(jīng)營主體準(zhǔn)入和農(nóng)資商品質(zhì)量準(zhǔn)入為突破口“紅盾護(hù)農(nóng)”專項執(zhí)法行動,及時掌握農(nóng)資經(jīng)營戶情況、進(jìn)貨來源、數(shù)量及農(nóng)資商品相關(guān)情況。
3、我局在今年的打傳、商業(yè)賄賂、創(chuàng)建無傳銷社區(qū)工作中重點以宣傳預(yù)防為主,通過在人口密集地發(fā)放宣傳資料,張貼宣傳畫冊,向廣大農(nóng)村群眾耐心講解傳銷的危害及表現(xiàn)形式、普及創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)”的意義等知識,增強群眾對傳銷的正確認(rèn)識和防范能力,有效提升人民群眾自我防范、自覺抵制、主動舉報的意識。一年來共發(fā)放打傳宣傳單200余份,并與縣局及各社區(qū)簽訂了責(zé)任狀。
4、扎實開展消費維權(quán)工作,推動消費維權(quán)網(wǎng)格化。一是組織開展了“”宣傳活動,通過散發(fā)宣傳材料、傳授維權(quán)技巧,提高了廣大消費者的自我保護(hù)意識。此次活動共發(fā)放宣傳資料300份,接受咨詢xx人次;懸掛橫幅2塊,張貼標(biāo)語xx張,檢查80戶食品經(jīng)營戶,收繳了過期飲料18瓶;二是充分發(fā)揮農(nóng)村消費維權(quán)投訴聯(lián)絡(luò)站作用,堅持“受理及時,轉(zhuǎn)辦迅速,調(diào)解有效”的工作方針為消費者排憂解難。一年來我分會共受理消費者投訴2件,解決2件,解決率100%,為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失2070元,熱心接待消費者來訪,全年共接待各類消費者咨詢22人次。
5、加大巡查監(jiān)管和辦案力度,嚴(yán)格查處各類違法案件。我局繼續(xù)推行人人學(xué)辦案人人會辦案的工作理念,要求分局監(jiān)管人員在日常的巡查監(jiān)管和專項檢查中細(xì)心細(xì)致及時發(fā)現(xiàn)案源。通過網(wǎng)格責(zé)任人在日常巡查及辦案人員在專項檢查中搜集發(fā)現(xiàn)案源,有效維護(hù)合法經(jīng)營,打擊了非法經(jīng)營,維護(hù)了市場秩序。今年共查處違法案件2件,罰沒款12000元。
6、加大商標(biāo)行政保護(hù)工作。一是加大商標(biāo)法律法規(guī)宣傳工作力度,大力發(fā)展新商標(biāo)注冊,一年來,共計走訪無注冊商標(biāo)企業(yè)20余戶,幫助企業(yè)新注冊商標(biāo)2件,續(xù)展商標(biāo)3件,及時了解他們的商標(biāo)注冊情況和企業(yè)經(jīng)營情況,對有一定知名度的代表性企業(yè)制定品牌培植計劃,逐步幫助企業(yè)樹品牌意識;二是加強市場巡查,嚴(yán)厲打擊商標(biāo)違法違規(guī)行為,尤其是對授權(quán)專營及委托加工企業(yè)加大了巡查力度,對傍名牌、違規(guī)使用商標(biāo),假冒他人商標(biāo)的行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊,糾正違規(guī)使用商標(biāo)行為3起,取締假冒授權(quán)專營2起。
7、治理虛假違法廣告的整治。一是積極宣傳廣告法律、法規(guī),規(guī)范廣告經(jīng)營行為,走訪廣告經(jīng)營企業(yè)7戶,深入宣傳廣告法律法規(guī),督促企業(yè)守法經(jīng)營;二是加大廣告巡查力度,打擊廣告違法違規(guī)行為,一年來開展廣告巡查5次,取締違法違規(guī)廣告13起,規(guī)范廣告用語6起;三是加強廣告專項整治,尤其是加大對醫(yī)療及食品藥品廣告的專項整治,開展了廣告專項整治2次,取締非法醫(yī)療廣告2起,食品藥品非法廣告1起,有力打擊了廣告違法違規(guī)經(jīng)營行為,有效維護(hù)了廣告經(jīng)營秩序。
8、加強了對高危行業(yè)的巡查力度及特種設(shè)備的檢查。我局時刻拉緊安全生產(chǎn)這根弦,按照縣安委會的統(tǒng)一部署,開展了生產(chǎn)經(jīng)營單位致災(zāi)因素百日排查整治專項行動,共檢查了煤礦6戶,其中4戶證照已過期,過期證照正在辦理當(dāng)中;非煤礦山3戶,其中1戶已停產(chǎn)多年,證照已過期待吊銷;鞭炮煙花生產(chǎn)企業(yè)2戶,證照齊全,均在有效期內(nèi);經(jīng)營化學(xué)危險品企業(yè)6戶,其中3戶部分證照已過期,過期證照正在辦理當(dāng)中;對31戶企業(yè)進(jìn)行檢查,目前填報企業(yè)自查表13份。對部分存在隱患企業(yè)已提出整改建議,下達(dá)整改意見1件,走訪食品生產(chǎn)企業(yè)1戶,整改不規(guī)范企業(yè)1戶;在加強日常監(jiān)管的同時,積極開展煤礦、黑網(wǎng)吧、采石場、煙花爆竹及游樂設(shè)施、鍋爐、電梯等特種設(shè)備的專項檢查工作,及時排除安全隱患。
9、加強食品餐飲行業(yè)監(jiān)管,維護(hù)消費者合法權(quán)益。
我局始終將食品安全工作作為一項重要工作來抓,對轄區(qū)內(nèi)的食品餐飲經(jīng)營戶加強了監(jiān)管力度,確保放心食品。今年新辦理了食品經(jīng)營戶14戶,餐飲經(jīng)營戶4戶,食品流通許可證14本,轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有食品經(jīng)營戶262戶,乳制品經(jīng)營戶197戶,其中食品安全示范店6戶,成立了由分局長任組長的食品安全整頓工作小組,各網(wǎng)格負(fù)責(zé)人擔(dān)任巡查人員,并與食品經(jīng)營戶簽定安全責(zé)任狀。
今年來我分局共出動執(zhí)法人員120人次,檢查食品經(jīng)營戶780戶次,收繳過期食品143包,規(guī)范了轄區(qū)學(xué)校食堂,對食品經(jīng)營戶進(jìn)行每月3次巡查和不定期檢查。我局還按照年初快檢計劃每月定期對市場內(nèi)的食肉、蔬菜、豆制品等類食品進(jìn)行抽檢,極大地保證了流通領(lǐng)域食品安全;今年4月份,我局還xx縣疾控中心共同組織了轄區(qū)內(nèi)的食品和餐飲經(jīng)營戶在分局統(tǒng)一進(jìn)行了體檢,為從業(yè)人員提供了極大的便利,規(guī)范了經(jīng)營行為,督促持證上崗。
堅持不懈地做好隊伍思想政治教育工作,進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè),狠抓作風(fēng)整頓和隊伍建設(shè),深化內(nèi)部管理制度,積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
1、健全各項制度。在內(nèi)務(wù)管理上,我局堅持班前會制度和123xx及節(jié)假日值班制度。嚴(yán)格執(zhí)行縣局勞動管理制度,建立了考勤登記本并認(rèn)真執(zhí)行請銷假制度;落實了車輛管理制度,車輛管理實行定人管理、定點停放等。對上級召開的重要會議和活動及時組織貫徹落實。特別是今年推行的賬單工作法,實行科學(xué)建賬、定期報賬、動態(tài)查賬、考核結(jié)賬,全面整治了不作為、亂作為、慢作為、軟作為現(xiàn)象。
2、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。今年通過開展“把紀(jì)律挺在前面”學(xué)習(xí)教育活動,落實全面從嚴(yán)治黨要求,堅持依紀(jì)監(jiān)督、從嚴(yán)執(zhí)紀(jì),真正把紀(jì)律和規(guī)矩立起來、挺起來、管到位、嚴(yán)到份,切實維護(hù)黨的紀(jì)律的嚴(yán)肅性。為推動黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾常態(tài)化、長效化,分局還陸續(xù)開展了“四進(jìn)四聯(lián)”、打造“連心”工程,精準(zhǔn)扶貧、黨員進(jìn)社區(qū)等活動。通過各專題教育活動的學(xué)習(xí)與開展,進(jìn)一步堅定了大家的理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀。今年以來,通過大家的自覺遵守及日常監(jiān)管,我局在廉潔自律方面未發(fā)現(xiàn)一起違法違紀(jì)的現(xiàn)象。
3、加強財務(wù)管理,搞好經(jīng)費保障。進(jìn)一步加強財務(wù)管理,壓縮經(jīng)費開支,加強資產(chǎn)管理,嚴(yán)格財務(wù)收支預(yù)算,厲行節(jié)約,艱苦奮斗,精打細(xì)算。
一年來,我分局按照年初的工作安排和要求,努力完成好各項工作,但工作中仍存在許多的不足,主要表現(xiàn)在:一是干部素質(zhì)與新形勢下對執(zhí)法人員的要求還有差距,特別是體制改革后,對新的業(yè)務(wù)和新的監(jiān)管方式不熟悉不適應(yīng),與新時期市場監(jiān)管工作要求有差距,市場監(jiān)管工作任務(wù)重、難度大、牽涉面廣,各種新問題、新難點層出不窮;二是大家主動學(xué)習(xí)意識不強,對法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)不夠;三是在監(jiān)管執(zhí)法中服務(wù)意識、法制意識不強,工作方式簡單。
明年的工作我們將繼續(xù)在完成好年初縣局下達(dá)各項任務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,重點做好以下幾個方面工作:
1、以隊伍建設(shè)效能建設(shè)為重點,在監(jiān)管執(zhí)法水平上有新提升。圍繞縣政府中心工作和上級重點工作,進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干職工隊伍建設(shè),維護(hù)穩(wěn)定大局,營造內(nèi)和外順的和諧工作環(huán)境,確保全方位工作目標(biāo)爭先進(jìn)位。
2、在夯實各基礎(chǔ)工作上有新突破,力求在工作思路、履職重點、能力素質(zhì)等方面有新的提高,落實機構(gòu)改革成果,充分發(fā)揮大部制監(jiān)管優(yōu)勢。
3、加強新型領(lǐng)域的學(xué)習(xí)力度,努力提高執(zhí)法能力和辦案水平,重點查處、清理無照經(jīng)營以及各類經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)行為,為地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
4、加強宣傳報道工作力度。
5、以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)各項工作,立足當(dāng)前,緊貼實際,進(jìn)一步解放思想,開拓創(chuàng)新,創(chuàng)工作特色,創(chuàng)工作亮點。
2021年以來,xx市場監(jiān)管局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府各項決策部署及上級局工作要求,把規(guī)范與提升放到更加突出的位置,強監(jiān)督、優(yōu)服務(wù)、保民生、抗疫情,全面落實責(zé)任,狠抓工作落實,市場監(jiān)管各項工作取得明顯成效。
(一)探索監(jiān)管模式創(chuàng)新,提高執(zhí)法效能。進(jìn)一步強化食品安全監(jiān)管責(zé)任,夯實基層監(jiān)管網(wǎng)格,構(gòu)建橫向到邊、縱向到底、責(zé)任清晰的安全監(jiān)管網(wǎng)、責(zé)任網(wǎng),為人民群眾食品安全保駕護(hù)航。以雙隨機抽查為基礎(chǔ),通過安徽省事中事后監(jiān)管平臺對納入監(jiān)管對象庫的單位開展雙隨機定向監(jiān)督抽查。
(二)優(yōu)化行政審批,嚴(yán)守食品安全準(zhǔn)入門檻。2021年1-6月新設(shè)立內(nèi)資企業(yè)13戶,外資企業(yè)1戶,私營企業(yè)326戶,個體工商戶325戶,農(nóng)民專業(yè)合作社10戶。簡易注銷22戶,一般注銷25戶。發(fā)放食品經(jīng)營許可證102戶,小作坊登記許可證5戶,小餐飲備案登記11戶。
(三)強化全程監(jiān)管,實施食品安全精準(zhǔn)打擊。上半年完成對食品生產(chǎn)經(jīng)營單位60%的檢查,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,下達(dá)整改通知,并跟蹤整改情況。落實新冠疫情防控要求,加強對餐飲行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)指引,實施特殊食品專柜提升工作,規(guī)范特殊食品經(jīng)營,進(jìn)行復(fù)學(xué)驗收,實施學(xué)校食堂提升工程。開展重點時段檢查,抽檢各類節(jié)日熱銷食品,健全食品安全民生工程體系。
(四)依托職能優(yōu)勢,優(yōu)化營商環(huán)境。通過動產(chǎn)抵押、商標(biāo)質(zhì)押、股權(quán)出質(zhì)、股權(quán)出資等融資平臺,共為7戶企業(yè)融資2858.01萬元。協(xié)助企業(yè)開展地理標(biāo)志申報工作。消費維權(quán)構(gòu)建放心消費示范環(huán)境。2021年5月開展第四屆郊區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎的預(yù)申報工作。
(五)提升農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境,助推文明創(chuàng)建。制定了《2021年全區(qū)文明創(chuàng)建市場環(huán)境提升行動實施方案》,對農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境集中開展提升整治行動,明確責(zé)任主體,分解落實各項創(chuàng)建任務(wù),加強各部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。
(六)重視隱患排查,強化特種設(shè)備安全工作。重點開展了歲末年初期間、疫情期間、兩會期間等特種設(shè)備安全生產(chǎn)隱患集中排查治理專項行動。檢查使用單位110余家,檢查各類特種設(shè)備240余臺(套),發(fā)現(xiàn)隱患5個,已整改5個。發(fā)現(xiàn)重大安全隱患1個,查封設(shè)備3臺,辦理特種設(shè)備案件2起,罰款1萬元。
(七)以案件為利器,規(guī)范市場監(jiān)管環(huán)境。2019年12月至2021年2月底,以雙打為契機,對轄區(qū)內(nèi)各類主體的經(jīng)營行為進(jìn)行全面摸排,共查辦案件46件,罰沒款合計18.786萬元。截止2021年6月,共立案59件,以食品類案件為主,以處罰一批、教育一批、規(guī)范一批為目的,有力推動我區(qū)食品安全示范區(qū)創(chuàng)建。
(八)加強質(zhì)量監(jiān)管,抗疫情惠民生。全面摸排防疫物資,掌握轄區(qū)生產(chǎn)企業(yè)新增、轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩以及熔噴布等信息。做好宣傳指導(dǎo)。要求企業(yè)做好現(xiàn)場衛(wèi)生管理、原材料進(jìn)廠把控、工藝管理、產(chǎn)品檢驗、產(chǎn)品標(biāo)識等工作。開展風(fēng)險監(jiān)測,對轄區(qū)內(nèi)在生產(chǎn)口罩企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場抽樣送檢,并依據(jù)抽檢結(jié)果對不合格產(chǎn)品進(jìn)行召回處理,壓實企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任,要求企業(yè)開展全鏈條自查,保證產(chǎn)品質(zhì)量。組織開展農(nóng)資、食品相關(guān)產(chǎn)品等產(chǎn)品的監(jiān)督抽檢工作,共抽查企業(yè)17家、產(chǎn)品27個批次。
(一)推進(jìn)校園食品安全守護(hù)行動和餐飲質(zhì)量安全提升行動。
加強日常監(jiān)管,實行“翻箱倒柜”式檢查。開展學(xué)校食堂、校園周邊餐飲門店整治,督促學(xué)校(幼兒園)嚴(yán)格落實主體責(zé)任。加大夏季高風(fēng)險食品經(jīng)營單位監(jiān)督檢查力度。督促網(wǎng)絡(luò)訂餐實體店落實相關(guān)制度。積極爭創(chuàng)“安徽省餐飲質(zhì)量安全街區(qū)”,幼兒園和小學(xué)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”全覆蓋。開展食品小作坊整治提升行動,創(chuàng)建3戶市級小作坊示范戶、4戶區(qū)級小作坊示范戶。
(二)全面完成食品安全抽檢監(jiān)測工作、實施食品安全民生工程。
11月底前,完成980批次食品監(jiān)督抽檢任務(wù)。有序?qū)嵤┦称钒踩裆こ?。積極開展2021年市級食品安全民生工程項目建設(shè),確保今年9月新建3個食品安全快檢室投入使用。
(三)從嚴(yán)查處食品安全違法違規(guī)行為。
成立以青年所長為主力的巡查隊伍,組織開展食品安全專項執(zhí)法行動,以農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)貿(mào)市場等為重點,嚴(yán)厲查處無證經(jīng)營食品和超范圍超限量使用食品添加劑、非法添加非食用物質(zhì)、銷售過期劣質(zhì)食品等違法行為。加大督查督辦工作力度,對交辦案件對賬銷號,閉環(huán)管理。強化行刑銜接。以“最嚴(yán)厲”處罰規(guī)范食品安全經(jīng)營行為。
(四)強化特種設(shè)備監(jiān)管及質(zhì)量監(jiān)管。
持續(xù)開展特種設(shè)備安全生產(chǎn)隱患集中排查治理專項行動,同時計劃開展特種設(shè)備應(yīng)急演練工作,完成特種設(shè)備應(yīng)急預(yù)案修訂等工作。繼續(xù)開展防疫物資監(jiān)管工作,做好目前因市場調(diào)節(jié)停產(chǎn)的口罩、熔噴布企業(yè)后續(xù)監(jiān)管工作,加大產(chǎn)品質(zhì)量抽檢力度,保障轄區(qū)質(zhì)量安全。
(五)探索推進(jìn)個體工商戶簡易注銷試點工作。
堅持依法合理、由易到難、簡便快捷、風(fēng)險可控、分類處置的原則,在前期工作基礎(chǔ)上,全面推進(jìn)個體工商戶簡易注銷試點。做好工作措施的宣傳解讀,對工作中發(fā)現(xiàn)的新問題、好舉措、新方式等,做好經(jīng)驗總結(jié),不斷完善簡易注銷登記程序和措施,實現(xiàn)個體工商戶退出便利化,有效服務(wù)地方經(jīng)持續(xù)健康發(fā)展。
(一)《政府工作報告》重點任務(wù)落實情況。
落實“四個最嚴(yán)”要求,加強食品藥品監(jiān)督監(jiān)管。
1.食品安全監(jiān)管方面。加強校園食品安全監(jiān)管。自3月1日至4月2日,聯(lián)合縣教育局在全縣范圍開展春季校園及校園周邊食品安全專項檢查,共檢查了59家中、小學(xué)校食堂,以及部分幼兒園食堂。5月3日至17日,聯(lián)合縣教育局對全縣各類學(xué)校食品安全工作開展專項整治,共檢查了258所有食堂學(xué)校。其中。職高2所,高中9所,初中46所,小學(xué)12所,幼兒園186所,培訓(xùn)機構(gòu)3所。舉辦全縣民辦中小學(xué)幼兒園校園食品安全知識培訓(xùn)會。開展食品生產(chǎn)企業(yè)基本衛(wèi)生條件整治提升活動,啟動并開展保健食品生產(chǎn)企業(yè)專項整治工作,對我縣10家獲證保健食品生產(chǎn)企業(yè)開展全覆蓋體系檢查。開展打擊市場銷售長江流域非法捕撈漁獲物專項行動,累計共出動執(zhí)法人員1827人次,檢查水產(chǎn)品銷售企業(yè)及個體經(jīng)營戶948家次,餐飲單位1947家次,張貼發(fā)放宣傳材料1060份,監(jiān)測電商平臺2175個次,暫未發(fā)現(xiàn)我縣有銷售使用長江流域非法捕撈漁獲物違法違規(guī)行為。聯(lián)合開展農(nóng)村假冒偽劣食品專項執(zhí)法行動,嚴(yán)對重點市場、重點主體、重點品類開展專項檢查,厲打擊農(nóng)村制售假冒偽劣食品的違法行為,提升農(nóng)村食品安全水平,截至目前,共辦理相關(guān)案件63件,罰沒款49.6407萬元,沒收違法所得0.2514,查扣違法產(chǎn)品0.034噸。
2.藥品安全監(jiān)管方面。一是積極開展2021“藥品安全春風(fēng)行動”,組織執(zhí)法人員重點檢查藥品購進(jìn)渠道合法性,是否存在非法回收藥品,是否從非法渠道購進(jìn)銷售藥品,共檢查藥品零售企業(yè)72家,其中限期整改65家,立案查處16家;醫(yī)療機構(gòu)38家,其中限期整改3家,立案查處12家;疫情防控用醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)10家,醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)57家,責(zé)令改正8家,立案護(hù)法5家;化妝品經(jīng)營企業(yè)41家,立案查處3家。二是開展芬太尼類特殊藥品專項檢查行動,加強芬太尼類特殊藥品使用單位的監(jiān)督檢查,確保芬太尼類特殊藥品管理安全。三是開展藥品流通環(huán)節(jié)日常監(jiān)管工作,圍繞藥品零售企業(yè)、藥品使用單位等主體,重點針對“掛靠走票”、計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)不真實、非法渠道購進(jìn)、違規(guī)銷售處方藥、執(zhí)業(yè)藥師“掛證”、非法回收藥品等開展專項治理,嚴(yán)厲打擊零售藥店從非法渠道購進(jìn)醫(yī)保目錄藥品和集采藥械等違法違規(guī)行為,凈化市場秩序。
3.食品藥品抽檢方面。完成元旦春節(jié)專項抽檢140批次;印發(fā)《2021年太和縣食品安全監(jiān)督抽檢計劃》,年度計劃抽檢3882批次,目前太和縣市監(jiān)局食品安全監(jiān)督抽檢項目招標(biāo)正在進(jìn)行中。2021年一到四月份太和民生工程快檢室共完成檢測數(shù)量37125組,抽樣家數(shù)4256家。
(二)其他重點工作開展情況。
市場半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇九
市場部的工作主要目標(biāo)是樹立品牌,擴(kuò)大品牌知名度、提升美譽度,給客戶提供產(chǎn)品購買的理由和刺激。下面市場部工作計劃頻道小編為大家搜集的幾篇市場部。
供大家參考借鑒希望可以幫助到有需要的朋友!
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面:制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。
今年上半年,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,在省公司下達(dá)的全年收入計劃基礎(chǔ)上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?,分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成,市場部根據(jù)形象進(jìn)度把每項計劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務(wù)收入××萬元,絕對值排名全省第××位,完成形象進(jìn)度的××%。寬帶終端新增××戶,寬帶專線新增××戶,有人值守公話新增××戶,普通電話新增××戶。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面:落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細(xì)核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細(xì)都進(jìn)行核查,嚴(yán)格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當(dāng)期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對欠費回收情況進(jìn)行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過××萬元,達(dá)到5月份的××元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報,6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面:改進(jìn)績效考核計算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難。
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一、加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓(xùn):定期進(jìn)行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
××年上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結(jié):
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;。
2.協(xié)助××經(jīng)理創(chuàng)作;。
4月份的援助和贈書廣告文案;。
4.營銷理論學(xué)習(xí)方面,研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學(xué)》等。
1.八周年總結(jié)會中自己的工作主要有:
(2)部分撰寫了總結(jié)會的大會紀(jì)要;。
2.制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;。
3.在××經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;。
4.研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書;。
5.協(xié)助××經(jīng)理進(jìn)行機構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿。
2.協(xié)助××經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;。
3.按照×總的要求,在××經(jīng)理的指導(dǎo)下,制作了第二版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;。
4.與××經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
1.按照×總的要求,在××經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱,并與××經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與××經(jīng)理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;。
(二)工作績效的自我評估。
回顧總結(jié)這四個月所作的工作,可以用一句話來進(jìn)行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
二、
工作總結(jié)。
(一)值得分享的工作經(jīng)驗及心得。
思想上。
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認(rèn)識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。
3、認(rèn)識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如,從×總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,從×總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補。
國學(xué)。
的沖動,×總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠(yuǎn)矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風(fēng)采,×副總高超的演講技巧和對團(tuán)隊強大的掌控力使我艷羨不已,×經(jīng)理和×經(jīng)理對于工作的務(wù)實和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,同時像××大姐、××、××等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如×總、××經(jīng)理的鼓勵和指導(dǎo)下,我勤加練習(xí)的一個結(jié)果。
2.以營銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個結(jié)果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗上:
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個團(tuán)隊的生命力的強弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒有進(jìn)行前期充分的溝通,是導(dǎo)致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進(jìn)的不足和教訓(xùn)。
回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調(diào)研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子(版本應(yīng)該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結(jié)果呢,當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外,我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個方面:
1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導(dǎo)致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務(wù)實精神,老是憑直覺做出判斷,導(dǎo)致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩,而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,有時候直覺是有效的,但對于一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理,當(dāng)一篇文案得到××經(jīng)理的贊揚甚或是通過后,我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理,老是認(rèn)為自己其實還是很優(yōu)秀的?!皾M招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
(一)思想上。
在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應(yīng)該從以下幾個方面加以改進(jìn):
2.多于一線的家人進(jìn)行交流,與他們建立友誼,以實現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;。
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。
(二)工作上及技能上。
3.涉獵一些經(jīng)典國學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》,以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對公司及部門的建議。
(一)對公司的建議:
2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn),使各個部門、崗位各司其責(zé)、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對本部門的建議。
2.探索一些方法,以爭取使部門的整個工作氛圍更加的輕松、活潑一些,因為這樣的環(huán)境是創(chuàng)意工作者所必須的。
以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結(jié),有成績也有教訓(xùn),而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗。而在接下來的工作中,只有一如既往的堅持好的(如愛學(xué)習(xí)、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實、少耐心、有點小自滿等),我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
1.環(huán)境上:有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質(zhì)保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報成正比。
3.績效評估上:不奢望自己的成果都能被認(rèn)同,但希望自己的付出能被人理解。
4.團(tuán)隊:希望團(tuán)隊的每一位家人都能更快的成長,爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的后腿。
201x年上半年,xx市場部在局(公司)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各科室和兄弟市場部的幫助支持下,以“xx大”精神為指導(dǎo),努力開展卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),認(rèn)真踐行浙江煙草“對你負(fù)責(zé),讓你滿意”的浙煙宗旨,按照國家局建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活動的中國煙草”總體目標(biāo)和省局(公司)提出的“突出服務(wù),打造浙煙網(wǎng)絡(luò)品牌”總體要求,和解杭州市局(公司)的“管理規(guī)范、服務(wù)精良、素質(zhì)優(yōu)秀”建設(shè)品質(zhì)杭煙的中心任務(wù),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實執(zhí)行年初全市煙草工作會議精神,全面持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)建工作,打造服務(wù)品牌,主動探索新的服務(wù)模式,實施標(biāo)準(zhǔn)化管理,突出客戶服務(wù),提升團(tuán)隊素質(zhì)。在去年的基礎(chǔ)上,全體干部職工不驕不躁,把握煙草行業(yè)改革形勢,各項工作取得了較好的成績。
一、201x年上半年經(jīng)濟(jì)運行狀況。
201x年1—6月份繼續(xù)重視規(guī)范經(jīng)營工作,加強內(nèi)管監(jiān)督,在此基礎(chǔ)上,緊緊圍繞卷煙銷售終端規(guī)范化建設(shè)、低檔煙銷售、提升省外一二類煙銷售比例、提升預(yù)測準(zhǔn)確率、提升訂單滿足率、提升客戶贊譽度等各個方面做好文章,進(jìn)一步加強省外重點品牌的培育,優(yōu)化卷煙零售終端業(yè)態(tài),注重安全經(jīng)營,努力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化市場部,按照人員崗位責(zé)任努力開展各項工作,從而實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步持續(xù)增長。
201x年上半年,xx市場部完成卷煙銷量5605.56箱,完成半年度銷售任務(wù)的97.49%,實現(xiàn)銷售毛利3874.59萬元,完成半年度毛利指標(biāo)的108.84%,其中低檔煙銷量759.73箱,年成半年度指標(biāo)的118.71%,省外一二類煙完成銷量843.26箱,省外一二類煙比重達(dá)35.91%,比去年增長2.75%,各項半年度工作指標(biāo)全部順利完成。優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu),單箱銷售額從去年同期4.5萬元/箱上升到4.69萬元/箱;半年平均銷售預(yù)測準(zhǔn)確率保持在90%以上,1至6月份,總體訂單滿足率達(dá)到85%以上。
201x年實現(xiàn)行業(yè)“”規(guī)劃目標(biāo)的關(guān)鍵之年,根據(jù)全市煙草工作會議精神,xx市場部以建設(shè)打造效率高、服務(wù)優(yōu)、成本低的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)為目標(biāo),一方面加強卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化建設(shè),一方面努力提升團(tuán)隊執(zhí)行效率,確保網(wǎng)建工作的可持續(xù)推進(jìn)。按照“人人有職責(zé)、事事有程序、干事有標(biāo)準(zhǔn)、過程有痕跡、績效有考核、改進(jìn)有保障”管理思路,開展市場部各項工作。
(一)加強和深化規(guī)范化零售終端建設(shè)。
通過提升終端形象建設(shè),提高零售客戶的自我管理能力和經(jīng)營能力,主動宣傳終端形象對于卷煙經(jīng)營的影響以及重要性,零售卷煙終端業(yè)態(tài)的好壞,對消費者的購物心里、品牌的市場效應(yīng)都有很大的影響,通過對零售客戶加強培訓(xùn)和指導(dǎo),促使零售客戶的盈利能力有所提升,通過零售客戶的宣傳,使卷煙消費者對當(dāng)前的煙草行業(yè)的現(xiàn)狀有所理解。xx市場部在去年“規(guī)范化零售終端上建設(shè)”的基礎(chǔ)上,這一年的終端建設(shè)工作緊緊圍繞零售客戶業(yè)態(tài)提升、環(huán)境布置設(shè)置、卷煙陳列、明碼標(biāo)價等幾個方面進(jìn)行展開,進(jìn)一步強化管理和維護(hù),結(jié)合營銷服務(wù)指導(dǎo)、類別設(shè)置、合理定量等工作進(jìn)行展開,確保卷煙零售終端規(guī)范化建設(shè)朝著健康、有序、合理的方向前進(jìn),提升零售終端的綜合競爭力。
1、在做好每條營銷線路示范街的基礎(chǔ)上,逐步實現(xiàn)規(guī)范化零售終端建設(shè)向農(nóng)村地區(qū)的延伸。一方面,繼續(xù)提升去年規(guī)范化零售終端示范街的品位,真正體現(xiàn)示范街的示范作用和效應(yīng),以卷煙終端形象的提升凸顯“零售客戶利益”、“消費者利益”,對示范街進(jìn)一步加強管理,在卷煙出樣、卷煙陳列、明碼標(biāo)價、訂單制作、溝通協(xié)作、品牌推廣等重點工作中,示范街零售戶大部分都做到了主動配合,使得六條營銷線路示范街面貌和形象得到進(jìn)一步深化;在此基礎(chǔ)上,xx市場部將規(guī)范化零售終端建設(shè)從“示范街”的做法延伸到廣大農(nóng)村片區(qū),根據(jù)卷煙零售戶在硬件、設(shè)施等方面的具體情況,使總體卷煙陳列情況和明碼標(biāo)價落實到每一家零售戶,雖然存在比較大的難度,但是也取得了很好的效果。
2、提升卷煙終端形象,為卷煙工業(yè)企業(yè)提供相對公平的競爭環(huán)境。本年度以來,在一些老品牌相繼退出終端市場的同時,公司也相繼引入了一些省外重點新品牌,軟藍(lán)黃鶴樓、經(jīng)典100紅塔山、紫云煙、硬陽光嬌子、金醇和黃山、長白山(神韻)、新精品白沙等卷煙先后在xx市場落地,這些品牌要有好的發(fā)展空間,就必須為之提供較好的陳列條件以達(dá)到宣傳促銷的目的,xx市場部將提升零售終端形象作為為卷煙工業(yè)企業(yè)服務(wù)的有效平臺,通過有效的品牌標(biāo)識和宣傳手段、陳列管理等措施,提升重點企業(yè)、重點品牌的市場競爭能力,促使重點省外一二類煙在本地市場的市場占有率穩(wěn)步提升。
市場半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇十
201x年上半年,xx市場部在局(公司)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各科室和兄弟市場部的幫助支持下,以“十七大”精神為指導(dǎo),努力開展卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),認(rèn)真踐行浙江煙草“對你負(fù)責(zé),讓你滿意”的浙煙宗旨,按照國家局建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活動的中國煙草”總體目標(biāo)和省局(公司)提出的“突出服務(wù),打造浙煙網(wǎng)絡(luò)品牌”總體要求,和解杭州市局(公司)的“管理規(guī)范、服務(wù)精良、素質(zhì)優(yōu)秀”建設(shè)品質(zhì)杭煙的中心任務(wù),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實執(zhí)行年初全市煙草工作會議精神,全面持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)建工作,打造服務(wù)品牌,主動探索新的服務(wù)模式,實施標(biāo)準(zhǔn)化管理,突出客戶服務(wù),提升團(tuán)隊素質(zhì)。在去年的基礎(chǔ)上,全體干部職工不驕不躁,把握煙草行業(yè)改革形勢,各項工作取得了較好的成績。
一、201x年上半年經(jīng)濟(jì)運行狀況。
201x年1—6月份繼續(xù)重視規(guī)范經(jīng)營工作,加強內(nèi)管監(jiān)督,在此基礎(chǔ)上,緊緊圍繞卷煙銷售終端規(guī)范化建設(shè)、低檔煙銷售、提升省外一二類煙銷售比例、提升預(yù)測準(zhǔn)確率、提升訂單滿足率、提升客戶贊譽度等各個方面做好文章,進(jìn)一步加強省外重點品牌的培育,優(yōu)化卷煙零售終端業(yè)態(tài),注重安全經(jīng)營,努力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化市場部,按照人員崗位責(zé)任努力開展各項工作,從而實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步持續(xù)增長。
201x年上半年,xx市場部完成卷煙銷量5605.56箱,完成半年度銷售任務(wù)的97.49%,實現(xiàn)銷售毛利3874.59萬元,完成半年度毛利指標(biāo)的108.84%,其中低檔煙銷量759.73箱,年成半年度指標(biāo)的118.71%,省外一二類煙完成銷量843.26箱,省外一二類煙比重達(dá)35.91%,比去年增長2.75%,各項半年度工作指標(biāo)全部順利完成。優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu),單箱銷售額從去年同期4.5萬元/箱上升到4.69萬元/箱;半年平均銷售預(yù)測準(zhǔn)確率保持在90%以上,1至6月份,總體訂單滿足率達(dá)到85%以上。
201x年實現(xiàn)行業(yè)“十一五”規(guī)劃目標(biāo)的關(guān)鍵之年,根據(jù)全市煙草工作會議精神,xx市場部以建設(shè)打造效率高、服務(wù)優(yōu)、成本低的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)為目標(biāo),一方面加強卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化建設(shè),一方面努力提升團(tuán)隊執(zhí)行效率,確保網(wǎng)建工作的可持續(xù)推進(jìn)。按照“人人有職責(zé)、事事有程序、干事有標(biāo)準(zhǔn)、過程有痕跡、績效有考核、改進(jìn)有保障”管理思路,開展市場部各項工作。
(一)加強和深化規(guī)范化零售終端建設(shè)。
通過提升終端形象建設(shè),提高零售客戶的自我管理能力和經(jīng)營能力,主動宣傳終端形象對于卷煙經(jīng)營的影響以及重要性,零售卷煙終端業(yè)態(tài)的好壞,對消費者的購物心里、品牌的市場效應(yīng)都有很大的影響,通過對零售客戶加強培訓(xùn)和指導(dǎo),促使零售客戶的盈利能力有所提升,通過零售客戶的宣傳,使卷煙消費者對當(dāng)前的煙草行業(yè)的現(xiàn)狀有所理解。xx市場部在去年“規(guī)范化零售終端上建設(shè)”的基礎(chǔ)上,這一年的終端建設(shè)工作緊緊圍繞零售客戶業(yè)態(tài)提升、環(huán)境布置設(shè)置、卷煙陳列、明碼標(biāo)價等幾個方面進(jìn)行展開,進(jìn)一步強化管理和維護(hù),結(jié)合營銷服務(wù)指導(dǎo)、類別設(shè)置、合理定量等工作進(jìn)行展開,確保卷煙零售終端規(guī)范化建設(shè)朝著健康、有序、合理的方向前進(jìn),提升零售終端的綜合競爭力。
1、在做好每條營銷線路示范街的基礎(chǔ)上,逐步實現(xiàn)規(guī)范化零售終端建設(shè)向農(nóng)村地區(qū)的延伸。一方面,繼續(xù)提升去年規(guī)范化零售終端示范街的品位,真正體現(xiàn)示范街的示范作用和效應(yīng),以卷煙終端形象的提升凸顯“零售客戶利益”、“消費者利益”,對示范街進(jìn)一步加強管理,在卷煙出樣、卷煙陳列、明碼標(biāo)價、訂單制作、溝通協(xié)作、品牌推廣等重點工作中,示范街零售戶大部分都做到了主動配合,使得六條營銷線路示范街面貌和形象得到進(jìn)一步深化;在此基礎(chǔ)上,xx市場部將規(guī)范化零售終端建設(shè)從“示范街”的做法延伸到廣大農(nóng)村片區(qū),根據(jù)卷煙零售戶在硬件、設(shè)施等方面的具體情況,使總體卷煙陳列情況和明碼標(biāo)價落實到每一家零售戶,雖然存在比較大的難度,但是也取得了很好的效果。
2、提升卷煙終端形象,為卷煙工業(yè)企業(yè)提供相對公平的競爭環(huán)境。本年度以來,在一些老品牌相繼退出終端市場的同時,公司也相繼引入了一些省外重點新品牌,軟藍(lán)黃鶴樓、經(jīng)典100紅塔山、紫云煙、硬陽光嬌子、金醇和黃山、長白山(神韻)、新精品白沙等卷煙先后在xx市場落地,這些品牌要有好的發(fā)展空間,就必須為之提供較好的陳列條件以達(dá)到宣傳促銷的目的,xx市場部將提升零售終端形象作為為卷煙工業(yè)企業(yè)服務(wù)的有效平臺,通過有效的品牌標(biāo)識和宣傳手段、陳列管理等措施,提升重點企業(yè)、重點品牌的市場競爭能力,促使重點省外一二類煙在本地市場的市場占有率穩(wěn)步提升。
市場半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇十一
公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。市場部的工作在往年良好開端的基礎(chǔ)上,按照許經(jīng)理的部署要求,繼續(xù)穩(wěn)定老用戶(國外市場),快速發(fā)展、開發(fā)國內(nèi)市場新客戶。為實現(xiàn)公司目標(biāo)以及在宣傳公司的品牌和整體形象上,市場部將以“誠信、交流、創(chuàng)新、合作”的大局,盡心盡力工作,并發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神,樹立“只許成不許敗”的堅定信念,在許經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,在激烈的市場競爭中開拓前進(jìn)。
市場部的成立,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升業(yè)務(wù)水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。爭取做到公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步。
因此,我個人覺得,必須按步驟,有計劃的開展工作。
1、競爭激烈。
幾年來,劉經(jīng)理辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經(jīng)驗,建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò),為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),使美浪產(chǎn)品在市場競爭中變得弱小。
2、整合資源。
公司小、資力雄厚、容易管理、凝聚力強保障了我們的生產(chǎn)質(zhì)量,是一些企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面,都比較全面,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
二、品牌推廣。
公司產(chǎn)品經(jīng)過國外的市場運作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象。
為了打造“美浪”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)。
2、產(chǎn)品定位。
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),國外的市場運作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新客戶源,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)大商場和飾品店、手機城,擴(kuò)大市場范圍。
4、市場推廣。
a.積極利用公司各種有價值的資料。
b.在報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度,在銷售過成中制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品,擴(kuò)大品牌影響。
c.及時反映客戶的要求,反饋市場信息,更新產(chǎn)品做到時尚、美觀、質(zhì)量過關(guān)。
d.利用多種形式與大型商場及手機專賣店開展促銷活動,促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
e.在一些地區(qū)配合客戶做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產(chǎn)品的銷售量,形式可多種多樣。
三、工作思路。
1、明確工作內(nèi)容。
首先就必須真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;。
4、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;。
5、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
6、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗。
三、客戶接待。
大客戶的接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對美浪公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對美浪公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對美浪公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對美浪公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作的準(zhǔn)則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。因此市場部將著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程,努力配合各部促成項目業(yè)務(wù)。
四、內(nèi)部管理。
1、嚴(yán)格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。
2、市面價格、資金回籠日期須三方商議統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
3、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
4、充分發(fā)揮本部門人員的工作積極性和主動能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。
5、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)銷售體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)公司系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高銷售系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
6、配合許經(jīng)理的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
五、市場費用預(yù)算(略)。
總結(jié):成者王、敗者寇。
每個公司的市場部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在剛成立如何能高起點、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場部的工作與市場有效銜接,真正地做業(yè)務(wù)的好參謀、好幫手,也是市場部人員需要考慮的首要問題;而深入市場,與業(yè)務(wù)并肩作戰(zhàn),是市場部人員工作的關(guān)鍵一步。
我們要圍繞“專注目標(biāo),優(yōu)化板塊價值,打造成本優(yōu)勢”展開工作,緊密配合各公司各部的工作,做好事、市、勢三方面工作。
以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,必須調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平。如果得不到經(jīng)理和生產(chǎn)部的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。生產(chǎn)部和市場部由經(jīng)理負(fù)責(zé)制,主要對方案提出看法和改進(jìn)建議,對于需進(jìn)一步修改完善的方案;對于會議討論通過的方案,由劉經(jīng)理跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部實現(xiàn)共融和共榮。
因此我部將會努力做到以下幾點:
1、a、市場部將負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。b、新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。c、宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高銷售水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。
4、協(xié)調(diào)部門,主動為各部門做好服務(wù)工作。
5、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)銷售體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
冰凍三尺非一日之所寒,一口吃不成胖子,所以,我們做事情要穩(wěn)扎穩(wěn)打,切忌貪多求快,我們絕對不能犯歷史上的大躍進(jìn)錯誤。我們一定要在遵循客觀事物發(fā)展規(guī)律的前提下做事情!只有這樣才能保證市場部的健康發(fā)展,也只有這樣才能實現(xiàn)市場部的可持續(xù)性發(fā)展!
回顧過去的工作走了不少彎路,在摸索中緩慢的前進(jìn),但是積累了一定的市場開發(fā)經(jīng)驗。雖然沒能實現(xiàn)簽單,但是前進(jìn)的道路已經(jīng)鋪平。立足現(xiàn)在,必須把握重點工作,抓緊主要矛盾!明確工作思路!必修保證方向正確,否則,方向錯了,做得越快,死的越快!所以必須在戰(zhàn)略正確的前提下,靈活的掌握戰(zhàn)術(shù),加大執(zhí)行力。那么在此基礎(chǔ)上,展望未來,我們充滿信心,明年,市場部將迎來一個生機盎然的春天!
市場半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇十二
(一)在加強經(jīng)濟(jì)宏觀管理上有新貢獻(xiàn)。
切實加強經(jīng)濟(jì)運行分析,研究破解熱點、難點問題,并提出對策措施,努力做到科學(xué)監(jiān)測,強化分析,適時提出宏觀調(diào)控政策建議,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,并認(rèn)真撰寫季度經(jīng)濟(jì)分析報告2篇。今年上半年,全縣經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)運行良好,1-6月份,預(yù)計全縣實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值51億元,同比增長10.5%;1-5月份,全縣完成財政總收入7.02億元,同比增長16%;其中公共財政預(yù)算收入完成6.01億元,同比增長19.7%;固定資產(chǎn)投資完成34.07億元,同比增長23.89%;完成規(guī)模以上工業(yè)增加值20.8億元,同比增長10.8%;1-6月份,預(yù)計城鎮(zhèn)居民可支配收入和農(nóng)民人均可支配收入實現(xiàn)120xx元和4970元,分別增長12.25%和13.5%。
(二)在規(guī)劃編制水平上有新提高。
一是全面啟動了“十三五”規(guī)劃編制工作,成立了“十三五”規(guī)劃編制工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下發(fā)了“十三五”規(guī)劃編制工作方案,提出上報了“xx縣爭取納入國家和省十三五規(guī)劃重大產(chǎn)業(yè)、重大事項和重大項目的建議”,起草了“十三五”規(guī)劃基本思路。二是完成我縣千億斤糧食增產(chǎn)工程項目201x年度建設(shè)任務(wù)的上報工作及實施方案和資金申請報告的編制和江西省高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)規(guī)劃(xx縣規(guī)劃)修編工作。三是正式啟動生態(tài)文明先行示范區(qū)建設(shè)工作。成立了xx縣生態(tài)文明先行示范區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,草擬編制了《xx縣生態(tài)文明先行示范區(qū)建設(shè)工作方案》,并下發(fā)各部門各單位征求意見。
(三)在項目建設(shè)工作上有新成效。
始終堅持把抓投資、上項目作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重中之重。1-5月份全縣完成固定資產(chǎn)投資34.1億元,增長24.1%,增速位居全市第四。爭取省重點項目方面,我縣成功爭取旭騰高科項目、中廣群發(fā)項目、成琚藥業(yè)項目、上萬高速項目等4個項目列入201x年第一批省重點項目計劃,占全市的1/4,占縣級單位的2/5,并均已按照承諾進(jìn)度穩(wěn)步推進(jìn),旭騰高科技項目列入省49次調(diào)度會,解決用地計劃300畝。康泰機械線切割床生產(chǎn)項目、匯豐玻璃制品生產(chǎn)項目等18個項目已投產(chǎn)或基本完工。爭取資金方面,截止目前,全縣爭取到位各類資金6.6億元,完成年度計劃(10億元)的66%,其中爭取到位競爭性資金7336.6萬元,完成年度計劃的(2億元)的36.68%。
(四)在改革發(fā)展事業(yè)上有新進(jìn)展。
一是作為經(jīng)濟(jì)體制和生態(tài)文明體制改革專項小組聯(lián)絡(luò)員單位,制定了《經(jīng)濟(jì)體制和生態(tài)文明體制改革專項小組201x年工作計劃》、《經(jīng)濟(jì)體制和生態(tài)文明體制改革專項小組201x年工作要點》、《經(jīng)濟(jì)體制和生態(tài)文明體制改革專項小組201x-202x年工作規(guī)劃》,并做好了專項臺賬。二是牽頭推進(jìn)了公車改革工作,成立了xx縣公務(wù)用車制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真采集了我縣行政單位和參公事業(yè)單位公務(wù)用車信息,并匯總核定了我縣公車改革摸底及經(jīng)費測算情況。三是認(rèn)真開展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)申報和日常工作。完成申報服務(wù)業(yè)集聚區(qū)廠房建設(shè)6家,申報建設(shè)面積75810平方米,成功爭取到我縣納入上饒市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。引進(jìn)趕街網(wǎng)農(nóng)村電商平臺、一畝田農(nóng)村電商平臺、城南故事電子商務(wù)有限公司等3家電子商務(wù)公司,完成了我縣規(guī)上服務(wù)業(yè)的摸底調(diào)查,掌握了我縣服務(wù)業(yè)的基本現(xiàn)狀和發(fā)展勢頭。
(五)在重大戰(zhàn)略實施上有新亮點。一是積極參與南昌、上饒兩市就鄱、余、萬三縣加快融入南昌核心增長極的戰(zhàn)略協(xié)作框架協(xié)議簽訂工作,并梳理出6類13個對接20xx年度融入南昌核心增長極重點項目。二是充分利用“鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)省直部門聯(lián)席會議”,積極上報了香港壹天高新科技聚酯薄膜生產(chǎn)、江南糖果產(chǎn)業(yè)園和成琚藥業(yè)三個主要項目,并通過省直聯(lián)席會議解決了香港壹天高新科技聚酯薄膜生產(chǎn)項目一期用地指標(biāo)300畝,其他兩個項目難題也正在同步進(jìn)行解決中。三是繼續(xù)抓住全省縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展先行先試縣的重大機遇,進(jìn)一步深入推進(jìn)了“一中心三基地”建設(shè)(全國稻作文化展示中心、知名生態(tài)旅游基地、特色新型產(chǎn)業(yè)基地和鄱陽湖優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品基地)。
(六)在中心職能工作上有新突破。
(七)在干部隊伍建設(shè)上有新舉措。
一是深入開展“為官不為”問題專項整治行動。根據(jù)縣委以及縣紀(jì)委十二屆五次全會精神和工作要求,科學(xué)制定了《縣發(fā)改委關(guān)于開展“為官不為”問題專項整治實施方案》,全面開展以整治“慢作為”、“庸作為”、“懶作為”專項整治行動,切實解決“不想為”、“不會為”、“不敢為”、“慢作為”等突出問題,堅決糾正“為官不為”的不良作風(fēng)。二是持續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,認(rèn)真落實了由我委牽頭反腐敗工作任務(wù),并分解落實到各分管領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦股室。三是扎實做好201x年黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價群眾滿意度工作??茖W(xué)制定《縣發(fā)改委201x年黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價群眾滿意度工作實施方案》,深入陳營鎮(zhèn)珠山村認(rèn)真宣傳做好黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價工作,發(fā)放《201x年黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價宣傳提綱》等資料400多份,收集群眾反映意見建設(shè)10條,幫助當(dāng)?shù)厝罕娊鉀Q實際困難6件。四是堅持機關(guān)效能建設(shè)常抓不懈。我委始終堅持把建立健全高效制度體系作為效能建設(shè)工作的首要任務(wù),在上下班考勤、財務(wù)管理、為企業(yè)服務(wù)工作流程、績效考核等方面注重制度建設(shè),抓實抓好適用、管用的機關(guān)效能管理制度體系。
二、存在的問題和不足
上半年的各項工作雖然取得了一些成績,工作效能不斷提升,作風(fēng)越來越扎實,但仍然存在諸多問題和不足之處,主要表現(xiàn)在以下方面:一是受國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力影響,部分重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全市排名靠后,從1-5月份數(shù)據(jù)看,固定資產(chǎn)投資總量全市第九,其中工業(yè)固定資產(chǎn)投資增長全市倒數(shù)第二,接待旅游人數(shù)和旅游總收入總量和增幅全市都靠后。二是投資增長的壓力不斷加大。重大項目開工不足,年初安排的未來科技城、惠達(dá)運營中心、好多魚魚飼料生產(chǎn)項目等13個項目推進(jìn)緩慢;因項目前期工作滯后、投資主體資金緊張,一些已開工的項目,進(jìn)展緩慢,不能按計劃進(jìn)度進(jìn)行建設(shè);部分項目,到目前資金無法落實,不能按計劃開工建設(shè)。三是工作思路、工作方法和知識結(jié)構(gòu)還不能很好地適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新要求,研究重大問題、黨員干部進(jìn)取意識、機遇意識、責(zé)任意識亟需增強等。對此,我們將在今后的工作中認(rèn)真研究,積極探索,不斷改進(jìn)。
三、201x年下半年工作打算
上半年,我委工作雖然取得了一定成績,但離縣委、縣政府的要求還有一定差距,下步工作中我們將查找差距、增添措施、落實責(zé)任,扎實做好各項工作,確保圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)。
(一)圍繞中心抓謀劃。
一是科學(xué)編制“十三五”規(guī)劃。準(zhǔn)確把握宏觀政策和經(jīng)濟(jì)走勢,高起點、高質(zhì)量、高水平編制全縣“十三五”發(fā)展規(guī)劃,力求規(guī)劃與國家產(chǎn)業(yè)政策和投資重點相銜接,與全省區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略相銜接,與全市、全縣發(fā)展定位相銜接。緊緊圍繞國家投資導(dǎo)向和市場資金流向,精心謀劃一批重大項目,力爭皖贛鐵路宣城至貴溪段擴(kuò)能改造及昌景黃高鐵途徑并設(shè)立站、通用機場等進(jìn)入國家和省市“十三五”規(guī)劃盤子。二是全力做好經(jīng)濟(jì)監(jiān)測。及時制定201x年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃,提出經(jīng)濟(jì)工作建議,確定主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)年度目標(biāo)。準(zhǔn)確把握宏觀經(jīng)濟(jì)走勢,認(rèn)真分析發(fā)展的階段性特征,積極開展經(jīng)濟(jì)形勢分析和預(yù)警預(yù)測工作。三是繼續(xù)抓好調(diào)研分析,著力在提升課題質(zhì)量上下功夫,提高課題研究的前瞻性、應(yīng)用性、針對性。廣泛開展調(diào)查研究,拓寬調(diào)研思路、創(chuàng)新調(diào)研手段,提高調(diào)研質(zhì)量,更好地為縣委縣政府決策服務(wù)。
(二)緊貼發(fā)展抓項目。
要把項目建設(shè)作為轉(zhuǎn)型發(fā)展第一抓手,提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁。一要創(chuàng)新推進(jìn)機制。按照“五個一”責(zé)任制要求,實行一周一通報,一月一調(diào)度、半年一小結(jié),一年一總結(jié)制度,加大對重點項目的督查力度,加快項目建設(shè)進(jìn)度。把考核作為推進(jìn)項目建設(shè)的重要手段,獎優(yōu)罰劣,形成科學(xué)有效的獎懲激勵機制。二要強化要素保障。著力引進(jìn)和培養(yǎng)規(guī)劃、建設(shè)、管理、資本運作等方面專業(yè)人才。用好用活土地政策,提高土地投資強度,確保用地需求。學(xué)會用市場經(jīng)濟(jì)的手段推動發(fā)展,重點是要在破解資金難題上下功夫,繼續(xù)做大平臺,推進(jìn)平臺融資,積極爭取債券發(fā)行和利用ppp模式,進(jìn)一步釋放民間投資潛力,保障項目建設(shè)的資金需求。三要充實項目儲備。根據(jù)國家的產(chǎn)業(yè)政策和投資方向,及時清理全縣重點項目庫,調(diào)整和補充一批投資規(guī)模大、帶動能力強的大項目、好項目,抓緊做好項目前期工作,爭取上級更多的項目和資金支持。完善爭資立項考核獎勵機制,年內(nèi)爭取上級資金10億元以上。
(三)強化職能抓管理。
全面啟動生態(tài)文明建設(shè)。按照《xx縣生態(tài)文明先行示范區(qū)建設(shè)工作方案》,嚴(yán)格落實分工任務(wù),建立健全生態(tài)文明先行示范區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)機構(gòu),科學(xué)制定出臺專項規(guī)劃和配套政策,使全縣上下形成推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)的共識與合力。大力抓好節(jié)能減排。嚴(yán)格節(jié)能減排目標(biāo)責(zé)任制,加強節(jié)能降耗預(yù)警調(diào)控,深入開展節(jié)能目標(biāo)責(zé)任評價考核,確保完成上級下達(dá)的年度節(jié)能減排目標(biāo)。落實投資項目節(jié)能評估和審查制度,突出抓好工業(yè)、建筑、交通、公共機構(gòu)、商業(yè)等領(lǐng)域節(jié)能,實施節(jié)能改造、合同能源管理推廣等重點工程。認(rèn)真做好改革攻堅。一是制定出臺我縣貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于創(chuàng)新重點領(lǐng)域投融資機制鼓勵社會投資的指導(dǎo)意見》和省、市實施意見的具體方案。二是根據(jù)國家意見和省、市里相關(guān)辦法,研究制定我縣政府投資管理辦法、政府核準(zhǔn)和備案投資項目管理辦法。三是研究提出我縣貫徹落實《長江中游城市群一體化發(fā)展規(guī)劃》的實施方案。多謀思變招商引資。高度重視招商引資工作,創(chuàng)新招商引資方式方法,著力提高招商引資的實效,積極推進(jìn)中廣核集團(tuán)、正泰集團(tuán)、晶科電力農(nóng)光互補發(fā)電站項目,壹天新能源科技有限公司10.8mw分布式光伏電站項目,華電集團(tuán)、龍源電力集團(tuán)風(fēng)力發(fā)電項目招商和協(xié)調(diào)工作。
(四)提升服務(wù)抓建設(shè)。
一是堅持學(xué)習(xí)教育,強化干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高行政能力和服務(wù)水平。二是堅持調(diào)查研究,將理論知識與實際情況更好地結(jié)合,綜合分析,更好地服務(wù)于發(fā)展改革的中心工作。三是抓實領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè),強化服務(wù)至上和群眾利益無小事的理念,增強為群眾辦好事、辦成事的能力。要有針對性地建立健全規(guī)章制度,從源頭上預(yù)防和治理工作效能和作風(fēng)存在的問題,進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè),不斷提高干部拒腐防變的能力。四是加強作風(fēng)效能建設(shè),扎實推進(jìn)“陽光發(fā)改”活動,嚴(yán)格依法行政,提高依法辦事能力和效率。五是推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強對領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)力的監(jiān)督,進(jìn)一步落實述職述廉、談話和誡勉、詢問和質(zhì)詢等黨內(nèi)監(jiān)督各項制度,強化日常監(jiān)督,加強行政監(jiān)察,加大問責(zé)力度,追究失職瀆職行為。
市場半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇十三
工作計劃網(wǎng)發(fā)布市場部下半年工作計劃報告,更多市場部下半年工作計劃報告相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面:制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。
今年上半年,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,在省公司下達(dá)的全年收入計劃基礎(chǔ)上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?,分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成,市場部根據(jù)形象進(jìn)度把每項計劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務(wù)收入××萬元,絕對值排名全省第××位,完成形象進(jìn)度的××%。寬帶終端新增××戶,寬帶專線新增××戶,有人值守公話新增××戶,普通電話新增××戶。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面:落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細(xì)核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細(xì)都進(jìn)行核查,嚴(yán)格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當(dāng)期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對欠費回收情況進(jìn)行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過××萬元,達(dá)到5月份的××元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報,6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的.終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面:改進(jìn)績效考核計算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難。
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一、加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓(xùn):定期進(jìn)行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
市場半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇十四
××年上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結(jié):
(一)所作的工作。
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;。
2.協(xié)助××經(jīng)理創(chuàng)作;。
4月份的援助和贈書廣告文案;。
4.營銷理論學(xué)習(xí)方面,研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學(xué)》等。
1.八周年總結(jié)會中自己的工作主要有:
(2)部分撰寫了總結(jié)會的大會紀(jì)要;。
2.制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;。
3.在××經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;。
4.研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書;。
5.協(xié)助××經(jīng)理進(jìn)行機構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿。
2.協(xié)助××經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;。
3.按照×總的要求,在××經(jīng)理的指導(dǎo)下,制作了第二版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;。
4.與××經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
1.按照×總的要求,在××經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱,并與××經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與××經(jīng)理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;。
(二)工作績效的自我評估。
回顧總結(jié)這四個月所作的工作,可以用一句話來進(jìn)行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
(一)值得分享的工作經(jīng)驗及心得。
思想上。
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認(rèn)識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。
3、認(rèn)識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如,從×總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,從×總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學(xué)的沖動,×總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠(yuǎn)矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風(fēng)采,×副總高超的演講技巧和對團(tuán)隊強大的掌控力使我艷羨不已,×經(jīng)理和×經(jīng)理對于工作的務(wù)實和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,同時像××大姐、××、××等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進(jìn)一步的.提高,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如×總、××經(jīng)理的鼓勵和指導(dǎo)下,我勤加練習(xí)的一個結(jié)果。
2.以營銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個結(jié)果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗上:
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個團(tuán)隊的生命力的強弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒有進(jìn)行前期充分的溝通,是導(dǎo)致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調(diào)研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子(版本應(yīng)該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結(jié)果呢,當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外,我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個方面:
1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導(dǎo)致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務(wù)實精神,老是憑直覺做出判斷,導(dǎo)致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩,而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,有時候直覺是有效的,但對于一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理,當(dāng)一篇文案得到××經(jīng)理的贊揚甚或是通過后,我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理,老是認(rèn)為自己其實還是很優(yōu)秀的?!皾M招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
(一)思想上。
在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應(yīng)該從以下幾個方面加以改進(jìn):
2.多于一線的家人進(jìn)行交流,與他們建立友誼,以實現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;。
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。
(二)工作上及技能上。
3.涉獵一些經(jīng)典國學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》,以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
(一)對公司的建議:
2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn),使各個部門、崗位各司其責(zé)、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對本部門的建議。
2.探索一些方法,以爭取使部門的整個工作氛圍更加的輕松、活潑一些,因為這樣的環(huán)境是創(chuàng)意工作者所必須的。
以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結(jié),有成績也有教訓(xùn),而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗。而在接下來的工作中,只有一如既往的堅持好的(如愛學(xué)習(xí)、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實、少耐心、有點小自滿等),我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
1.環(huán)境上:有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質(zhì)保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報成正比。
3.績效評估上:不奢望自己的成果都能被認(rèn)同,但希望自己的付出能被人理解。
4.團(tuán)隊:希望團(tuán)隊的每一位家人都能更快的成長,爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的后腿。
市場半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇十五
伴隨著萬達(dá)購物廣場創(chuàng)建,市場部一直堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”,隨著發(fā)展適時調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式,及時正確的找到最合適的營銷理念。
職務(wù)分析。
“商場如戰(zhàn)場”,萬達(dá)購物廣場市場部,主要負(fù)責(zé)購物廣場的戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計,對市場發(fā)展趨勢做出預(yù)測,對目標(biāo)客戶的需求做出預(yù)測,對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出預(yù)測。包括廣告宣傳、公關(guān)活動、促銷活動、講座與展會,以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。一般來說他們并不大量接觸零散的客戶,而是針對一個目標(biāo)客戶“群體”去做工作,去激發(fā)他們的潛在需求。
因此,在下一年的工作規(guī)劃中,將針對以上幾點工作來進(jìn)行。
就現(xiàn)階段而言,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,讓利于消費者、吸引消費者,從而達(dá)到引導(dǎo)消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,市場的分析是重中之重,如何把握市場發(fā)展趨勢,在眾多商家、眾多活動中脫穎而出,吸引的消費者,創(chuàng)造價值,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們在xx年的工作重點。
xx年我們著重對全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,大連萬達(dá)模式對我們深受啟發(fā),我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等,進(jìn)一步了解到萬達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ),以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點,他們在策劃方案中融入各種展覽,旅游,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā),很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。這一點我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》。把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理,引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,這樣我們將大大節(jié)省了xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時關(guān)注大連萬達(dá)的發(fā)展動向,即時做出調(diào)整。購物廣場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?,把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠實顧客,也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會員,推行會員卡,同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分,應(yīng)是xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來。
我們做廣告的目的,就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,提升實效性。兩相結(jié)合,才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視幕廣告為主流媒體,從實效性來看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,電視幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒有完全發(fā)揮出“廣形象宣傳”的作用。
在xx年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,并根據(jù)該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略,使其切實為我們服務(wù),達(dá)到真正廣告宣傳的目的。
其次,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時,盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等,通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認(rèn)知度。
4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場xx年度新一輪大型文化巡展活動。
綜合起來,購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個人而言,對于櫥窗形象方面,在設(shè)計及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場的`門臉,對于吸引消費者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結(jié)合實際鍛煉摸索,把弱項彌補上來。
3、配合購物廣場活動做好各項有關(guān)購物廣場活動氛圍的設(shè)計工作,確保購物廣場活動的賣場氣氛。
通過了解市場,分析市場,提高部門工作的準(zhǔn)確性,實效性,從而提升市場部整體工作能力,給購物廣場帶來更大的利益。
上文是關(guān)于20xx年,感謝您的閱讀,希望對您有幫助,謝謝。
市場半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇十六
工作計劃網(wǎng)發(fā)布市場部下半年工作計劃模板,更多市場部下半年工作計劃模板相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面:制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。
今年上半年,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,在省公司下達(dá)的全年收入計劃基礎(chǔ)上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?,分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成,市場部根據(jù)形象進(jìn)度把每項計劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務(wù)收入××萬元,絕對值排名全省第××位,完成形象進(jìn)度的××%。寬帶終端新增××戶,寬帶專線新增××戶,有人值守公話新增××戶,普通電話新增××戶。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面:落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細(xì)核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細(xì)都進(jìn)行核查,嚴(yán)格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當(dāng)期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對欠費回收情況進(jìn)行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過××萬元,達(dá)到5月份的××元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報,6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的'用戶更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面:改進(jìn)績效考核計算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難。
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一、加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓(xùn):定期進(jìn)行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
市場半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇十七
思想上,我覺得我仍然表現(xiàn)出不令人滿意的情感和精神表現(xiàn),表現(xiàn)在熱情的接受、勇敢的面對、勇敢的決定等方面。因此,在下半年,我覺得應(yīng)該從以下幾個方面作出改善:
2、一行以上的家庭成員與他們溝通并建立友誼,以達(dá)到方便工作和豐富生活的目的;
3、培養(yǎng)接受新挑戰(zhàn)的勇氣和勇氣,以便成長得更快。
2、閱讀廣告文案的一些作品,在深刻理解其本質(zhì)的基礎(chǔ)上,做一些模仿,以便我使用。
(1)對公司的建議:
1、減少一些不必要的儀式或程序設(shè)置和安排,以有效提高工作效率例如,在與一些銷售人員的溝通中,我發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常抱怨公司的銷售會議開得太多次,導(dǎo)致他們每天花大量時間“應(yīng)付”這些會議,沒有時間真正考慮他們的銷售問題。當(dāng)然,及時的總結(jié)對于銷售是必要的,但是過多的總結(jié)只是形式,會影響工作效率。
2、就我個人而言,我認(rèn)為有必要對所有部門和家庭成員進(jìn)行公司規(guī)章制度和工作程序方面的培訓(xùn),使所有部門和崗位盡最大努力減少不必要的糾紛,有效提高工作效率和和諧的工作氛圍。
(2)對部門的建議。
以上是對我過去四個月工作的回顧和總結(jié)。有成就也有教訓(xùn)。只有不斷反思才能將這些成就和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和生活經(jīng)歷。在接下來的工作中,我只能在這樣一個好的體驗平臺上更快地成長,如果我一如既往地堅持好的體驗平臺(如熱愛學(xué)習(xí)、思考、放棄創(chuàng)新或放棄死亡的精神),放棄不好的體驗平臺(如不務(wù)實、不耐心、有點自滿等),才能讓我的生活更加豐富多彩。)!
1、環(huán)境:有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境,這樣你可以順暢地思考,以良好的質(zhì)量和數(shù)量完成工作。
2、工資:工資與回報成正比。
3、績效評估:不要期望你的成就被認(rèn)可,但希望你的努力能被理解。
4、團(tuán)隊:我希望團(tuán)隊中的每個人都能成長得更快,不要因為一個人的問題而拖累整個部門。