寫心得體會可以促使我們更深入地思考和理解所經(jīng)歷的事情。在寫心得體會時,要注意結(jié)構(gòu)合理、思路清晰、語言準(zhǔn)確,讓讀者一目了然。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考,希望能幫助到大家。通過閱讀這些范文,你可以了解到不同領(lǐng)域和層次的心得體會寫作風(fēng)格和技巧,從而為你的寫作提供一些建議和借鑒。記住,每個人的心得體會都是獨一無二的,希望你能夠堅持總結(jié)和分享,不斷提高自己的心得體會寫作能力。祝你寫出一篇精彩的心得體會!
護(hù)理崗位職責(zé)心得體會篇一
童年的趣事雖然很多,但一直記在我腦海里的卻很少?,F(xiàn)在,讓我來說說最難忘的一件事吧!
去年暑假,天氣很炎熱。媽媽帶我乘著火車去上海,參觀世博會。那里每個館都特別有趣。但是,讓我最難忘的是在育樂灣當(dāng)“小小郵遞員”呢!
那天,在經(jīng)過預(yù)約后,我們興奮不已地沖進(jìn)育樂灣。工作人員對我們說:“走!我們?nèi)ム]局!”我又興沖沖地來到郵局。郵局大廳里有一個放了許多包裹的柜子,一張“小小郵遞員”專用的'木桌和幾把可以旋轉(zhuǎn)的椅子。我們換好郵局工作人員的制服,戴上郵遞員的帽子,就成了“小小郵遞員”,開始上班嘍!叔叔阿姨們給我們布置任務(wù)了:“把這一箱面粉,送到面包房去!”我們爭先恐后,一個個使出吃奶的力氣,先把箱子往上托,然后每個人托住箱子的一個角,終于把箱子抬起來了。我們揮汗如雨地抬啊,抬啊,終于把箱子抬到了面包房。我彬彬有禮地對面包房的阿姨說:“您好!這就是您的貨物,請您簽個字?!闭f完,主管阿姨面帶微笑,不緊不慢地簽上了她的大名。緊接著,我們風(fēng)馳電掣地回到了郵局。郵局的叔叔阿姨望著我們個個漲紅的臉蛋,夸獎我們說:“小郵遞員們,你們做得很好,謝謝你們!”
許多事就像門上的風(fēng)鈴,被風(fēng)吹過的時候,發(fā)出的聲音悅耳動聽,但隨著時間的流去,也會漸漸消散、遠(yuǎn)去,仿佛從未發(fā)生過。唯有這件事情,深深印入我的腦海,久久不能忘懷。因為從中我們體會到,每做一件事,都要付出辛勤的勞動,才能換來應(yīng)有的回報。在演習(xí)“郵遞員”的工作的游戲中,我們長大了。
護(hù)理崗位職責(zé)心得體會篇二
1、直接上級:銷售總經(jīng)理
2、直接下級:區(qū)域省經(jīng)理
1、對所轄市場市場進(jìn)行宏觀任務(wù)分配,責(zé)任到人。
2、定期組織所轄市場銷售例會,并參加企業(yè)有關(guān)所轄市場銷售業(yè)務(wù)會議。
3、制定所轄市場年度工作目標(biāo)和工作計劃,按月做出預(yù)算,及年度工作計劃,報批通過后執(zhí)行。
4、根據(jù)統(tǒng)計報告和市場反饋信息,預(yù)測市場銷量。
5、制定所轄市場銷售和增加量的發(fā)展戰(zhàn)略。
6、收集有關(guān)市場動態(tài)和市場信息的資料,及時調(diào)整銷售策略。
7、深入調(diào)查確保經(jīng)銷商的信譽(yù)度。
8、組織建立客戶檔案,定時拜訪客戶,與客戶保持聯(lián)系。
9、根據(jù)業(yè)務(wù)需要有策略的發(fā)展經(jīng)銷商,并對原經(jīng)銷商進(jìn)行考察和篩選。
10、參與所轄市場重大銷售談判和簽訂合同。
11、開展按計劃的推銷活動。
12、根據(jù)需要對所轄市場大型銷售活動進(jìn)行現(xiàn)場指揮。
13、向營銷中心提出廣告宣傳和開展促銷活動的申請報告。
14、按工作程序批準(zhǔn)直接下級上報的工作計劃。
15、定期聽取直接下級述職,并對其做出工作評定。
16、向直接下屬授權(quán),并布置工作。
17、了解所轄市場工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。
1、有對本區(qū)域所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。
2、有向上級報告權(quán)。
3、對下級上報的銷售方案、報告有批準(zhǔn)權(quán)。
4、有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)。
5、對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權(quán)。
6、對所屬下級的工作爭議由裁決權(quán)。
7、對所屬下級有獎勵的建議權(quán)。
8、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)。
9、對限額資金有支配權(quán)。
10、草簽協(xié)議的權(quán)利。
11、一定范圍內(nèi)的客戶投訴賠償權(quán)。
12、一定范圍內(nèi)經(jīng)銷商授信額度權(quán)。
13、一定范圍內(nèi)的退貨處理權(quán)。
1、了解該行業(yè)特點,掌握該行業(yè)的市場競爭狀況,了解行業(yè)的銷售特點。
2、開創(chuàng)性思維強(qiáng),具有較強(qiáng)的組織策劃能力極敏感的市場洞察力。
3、有制定戰(zhàn)略和決策的能力,又指揮、協(xié)調(diào)能力。
4、思維活躍,能積極地吸收先進(jìn)的.管理經(jīng)驗,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力。
5、客觀、公正、公平、無私、能吃苦耐勞。
1、營銷中心根據(jù)大區(qū)經(jīng)理的評估考核標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任狀中的條款進(jìn)行考核。
2、根劇相關(guān)的制度對其分管的工作進(jìn)行考核。
直接上司:大區(qū)經(jīng)理。
直接下屬:本區(qū)內(nèi)的銷售代表及相關(guān)工作人員。
負(fù)責(zé)本區(qū)域的銷售運作,以實現(xiàn)區(qū)域的銷售目標(biāo)(銷量、利潤等),同時保證本區(qū)域市場的健康發(fā)展。
1、根據(jù)區(qū)域的銷售計劃,負(fù)責(zé)對分解到本區(qū)域的各項銷售指標(biāo)細(xì)化到每個地區(qū)、人員、客戶,并確保執(zhí)行到位,對本區(qū)域的各項銷售指標(biāo)的完成負(fù)全責(zé)。
2、負(fù)責(zé)管理并控制區(qū)域銷售費用預(yù)算,審核各項報銷費用。
3、負(fù)責(zé)對本區(qū)域的人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、考核、管理和監(jiān)控,確保所轄區(qū)域銷售隊伍的數(shù)量和質(zhì)量。
4、協(xié)調(diào)并理順區(qū)域內(nèi)分銷渠道,依據(jù)區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計劃,開發(fā)并保持當(dāng)?shù)刈罴呀?jīng)銷商最佳的合作伙伴關(guān)系,加強(qiáng)二三級市場的建設(shè),加強(qiáng)零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量,并對本區(qū)域渠道及零售網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和發(fā)展負(fù)全責(zé)。
5、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場一線信息的及時收集、分析與于反饋,并根據(jù)分析的結(jié)果提出本區(qū)域三個月滾動銷售預(yù)測,對此信息的真實、準(zhǔn)確、及時、有效性負(fù)全責(zé)。
6、負(fù)責(zé)對本區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)庫存管理工作,定期收集并統(tǒng)計分銷商及零售終端的庫存。
7、貫徹執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計劃及監(jiān)控區(qū)域的推廣計劃,并對本區(qū)域的執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。
8、對本區(qū)域的貨款回收負(fù)全責(zé)。
9、監(jiān)督、反饋、評估各項服務(wù)工作,以達(dá)到100%的客戶滿意度(對于接到的每一個客戶投訴要求在24小時之內(nèi)處理)。
10、定期主持具有激勵作用的銷售會議,確保有效及時地開展工作。
11、嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行營銷中心下達(dá)的市場及各及貨品六項管理制度,確保本區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。
12、定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶、巡查區(qū)域內(nèi)零售、分銷市場。
13、負(fù)責(zé)本區(qū)域的公共關(guān)系,搞好與當(dāng)?shù)卣?、新聞機(jī)構(gòu)及社區(qū)等的良好關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。
14、負(fù)責(zé)與上級橫向的協(xié)調(diào)機(jī)溝通。
1、公司內(nèi)部:銷售部、配送中心、銷售財務(wù)。
2、公司外部:所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機(jī)關(guān)、媒體宣傳機(jī)構(gòu)。
1、具有對本區(qū)域月度及年度工作計劃的申請權(quán)及指導(dǎo)執(zhí)行權(quán)。
2、具有對本區(qū)域銷售資源投入的申請和分配權(quán)。
3、具有對本區(qū)域內(nèi)部的人員管理權(quán),對所屬員工的使用與任免有建議權(quán),報上級審批。
4、具有對下屬人員的工作執(zhí)行的培訓(xùn)、督導(dǎo)的權(quán)力。
5、具有對本區(qū)域分銷商的選擇、撤銷的建議權(quán)。
6、具有對貨物流向的指導(dǎo)、監(jiān)控權(quán)。
7、具有對本區(qū)域銷售訂單的審核、協(xié)調(diào)權(quán)。
8、具有對本區(qū)域退貨申請審批權(quán)及對客戶投訴處理權(quán)。
9、極有所轄區(qū)域零售商網(wǎng)點的審核、建立的權(quán)力。
1、接受上級主管安排、分配的各項要求及工作任務(wù);
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的全面的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的招商;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助上級主管對銷售部工作的計劃、構(gòu)思及協(xié)調(diào)按排;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)市場一致形象及對客訴抱怨的現(xiàn)場處理;
5、接受上級主管的業(yè)務(wù)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn);
6、積極與總部協(xié)調(diào)溝通,對設(shè)定期間內(nèi)區(qū)域銷售指標(biāo)與銷售成果的達(dá)成負(fù)責(zé);
7、對區(qū)域商品銷售、產(chǎn)品陳列、存貨管理、客戶服務(wù)等日常銷售管理工作的執(zhí)行負(fù)責(zé);
9、負(fù)責(zé)把公司的銷售政策宣傳到位。
每月5日前,必須把工作總結(jié)交到銷售部,內(nèi)容包括
1、本月地區(qū)完成銷售額。(各經(jīng)銷商、各品種、所占比率)
2、完成本月(沒有完成)任務(wù)的原因是什么?
3、你在本月做了哪些工作?效果如何?
4、下月工作目標(biāo)是什么?
5、同品類商家的銷售排行情況,并分析原因。
6、各商家有哪些值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
1、《業(yè)代日報表》
2、《業(yè)代周報表》
3、《月初工作計劃表》
4、《月末總結(jié)表》
護(hù)理崗位職責(zé)心得體會篇三
20xx年1月按照黨組織的安排,我認(rèn)真觀看了《人民的好兒女》電視系列片,在他們身上,我看到了共產(chǎn)黨的偉大、共產(chǎn)黨的力量、共產(chǎn)黨的風(fēng)采。從他們的事跡中,讓我感受到了共產(chǎn)黨員的無私情懷、堅忍不拔、淡泊名義、甘為孺子牛的情操。通過觀看學(xué)習(xí),對黨“為人民服務(wù)”的宗旨有了新的理解。我清醒的認(rèn)識到,共產(chǎn)黨員的稱號之所以光榮,是因為黨員是以全心全意為人民服務(wù)為宗旨的,能夠為國家和人民的利益不惜犧牲個人的一切,貧困山區(qū)教師趙世術(shù)和特戰(zhàn)尖兵——劉珪的先進(jìn)事跡,實在是感人肺腑、震撼人心,給我們留下了深刻的印象。
《人民的好兒女》展現(xiàn)了一些具有顯著代表性的共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡,感人肺腑,震撼人心。重慶市巫溪縣田壩鎮(zhèn)上鹿村的小學(xué)教師趙世術(shù)是堅守講臺20年的鄉(xiāng)村教師,雙腿殘疾后靠妻子背送堅持教學(xué)12年,他以春蠶蠟燭般的師者大愛,照亮了山里娃的希望之路。趙世術(shù)同志一個的山區(qū)小學(xué)教師,一個最基層的農(nóng)村教師,卻有一種奮勇當(dāng)先的拼搏精神,有一種不為名利所動的高貴品質(zhì),堅守艱辛清貧的教育工作崗位;有一是非曲直“不是我生,卻與我更親”的愛生之心;這些都江堰市源于他無私奉獻(xiàn)于教育事業(yè)的堅定信念。通過觀看學(xué)習(xí)趙世術(shù)同志的先進(jìn)事跡。我認(rèn)為,趙世術(shù)同志的先進(jìn)事跡集中體現(xiàn)了一名基層黨員教師對黨無限忠誠、對人民高度負(fù)責(zé)、對自己嚴(yán)格要求的高尚品質(zhì)。
不達(dá)目的暫不罷休。給我留下最深刻印象的是特戰(zhàn)尖兵——劉珪。劉珪是特種兵連的.連長,在一次跳傘訓(xùn)練中,劉珪與第一次跳傘的戰(zhàn)士陳波的降落傘纏繞在一起,如果沒有處置得當(dāng),兩人都將有生命危險,劉珪可以舍掉主降落傘,打開備份傘,這樣就能自己化解危機(jī),但陳波就有可能被主傘困住,在這危急關(guān)頭,陳珪毫不猶豫割斷纏繞的傘繩,將危險留給自己,最終安全脫險“我們是兄弟,我愿意為你們擋子彈?!钡@在生命危機(jī)時期鎮(zhèn)定自若,為自己兄弟著想,不顧自己的生命的高尚品質(zhì),是一名共產(chǎn)黨員對戰(zhàn)友熱愛,對人民熱愛的堅定信念。
劉珪有句名言,只有在關(guān)鍵時刻超越自我,才能在特戰(zhàn)事業(yè)上有所作為。他在國外特種受訓(xùn)學(xué)校受訓(xùn)的過程中,成績優(yōu)異受到嘉獎,他說,在這里我們代表中國軍人,中國軍人就是要為中國爭榮譽(yù)的。共產(chǎn)黨員這般的榮譽(yù)感和對祖國的熱愛又一次深深打動了我,在任何時候,任何地方,我們都不能為我們的祖國,為自己丟臉。
《人民的好兒女》這是人民對優(yōu)秀共產(chǎn)黨員最好的評價。我深深受到優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡的感召,決心立足自身的崗位,以最有效、最真實的實際行動,展現(xiàn)共產(chǎn)黨員的風(fēng)范,在生活中體現(xiàn)作為一名黨員的先進(jìn)性。任何時候都把國家、把人民的利益放在第一位,在自己的崗位上做著每件細(xì)小的貢獻(xiàn)。
護(hù)理崗位職責(zé)心得體會篇四
出納的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是:負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作,要做到收有記錄,支有簽字;對現(xiàn)金收、支的原始憑證認(rèn)真稽核;根據(jù)原始憑證,記好現(xiàn)金和銀行帳,做到記錄及時、準(zhǔn)確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金,日清月結(jié);嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金不得超過定額,不坐支,不挪用,不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金;負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費領(lǐng)取手續(xù),支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點清,防止發(fā)生過失等重要任務(wù)。
以上簡單的概括了出納崗位的日常工作,一兩個字便可以將其說完,其實看似無足輕重,事實就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用輕松來形容,出納工作絕非雕蟲小技,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是財務(wù)工作中不可缺少的一個局部,它是經(jīng)濟(jì)工作的牽導(dǎo)線,這個財務(wù)關(guān)把不好,將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此,它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。顯然,財務(wù)者必須做到三心而不能兩意,耐心、細(xì)心、專心者不自欺,才是成大器干大事的根本。財務(wù)工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)技能,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。
然而,有些人有些事有些物不是如人所愿的,就像天空不會永遠(yuǎn)都是晴天,天氣預(yù)報有時也會估算錯誤,下雨了,沒有雨具,你就只能是個落湯雞此時,必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路,絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了,機(jī)遇來了,真的未必會有回報,因為機(jī)遇不是獲得成功的根本原因,鍥而不舍的`追求才是成功最重要的條件。所以,對人對事對物一定要問心無愧,對得起自己,做好自己的本職工作才是根底,只有追求了珍惜了才不會懊悔。只有鍥而不舍的追求目標(biāo),成功終有一天會找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對物業(yè)管理的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已根本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的根本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入,提供業(yè)主滿意的效勞成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場,就要不斷提高效勞質(zhì)量和管理水平,而往往業(yè)主對效勞的認(rèn)可源于提供效勞者的真誠。
護(hù)理崗位職責(zé)心得體會篇五
自九九年踏上平盤過濾機(jī)主操之日起,有幸親身經(jīng)歷了平盤過濾機(jī)從開工建設(shè)到試車成功并一路走向輝煌,不經(jīng)意間已經(jīng)十余年了,說到職責(zé)只能將自己的一些感受細(xì)述一下了。平盤過濾機(jī)作為氧化鋁廠的一個相對高技術(shù)含量的崗位,擔(dān)負(fù)著ah料漿的分離、洗滌任務(wù),而所得產(chǎn)品ah的產(chǎn)量和質(zhì)量都直接影響著氧化鋁廠的全局生產(chǎn),要勝任此項工作我想首先要明確自己的責(zé)任。
作為平盤主操首先要有深厚的理論知識及高超的操作經(jīng)驗,針對不斷變化的生產(chǎn)情況及流程轉(zhuǎn)換要及時了解并掌握,并通過對本工序工藝技術(shù)的摸索,結(jié)合自控系統(tǒng),總結(jié)出一套行之有效的針對液量通過和指標(biāo)優(yōu)化的操作方法應(yīng)用于實踐,隨時為自己的知識“保鮮”。要有大局意識,主動協(xié)調(diào)各相關(guān)崗位的配合,操作中充分利用平盤過濾機(jī)總體監(jiān)控的優(yōu)勢,對相關(guān)崗位的.異常做到早提醒、早聯(lián)系、早處理,將即發(fā)事故消滅在萌芽狀態(tài)。工作中,上班伊始就要了解上班及當(dāng)前的生產(chǎn)狀況,根據(jù)生產(chǎn)指令及各設(shè)備、物料情況對本班的生產(chǎn)作出部署,并根據(jù)生產(chǎn)情況及時調(diào)整,同時要和平盤助操就本班的生產(chǎn)情況進(jìn)行交流,及時傳達(dá)并協(xié)助其嚴(yán)格執(zhí)行好各生產(chǎn)任務(wù),通過有效的協(xié)調(diào)配合保證生產(chǎn)的高效穩(wěn)定進(jìn)行。
在正常的生產(chǎn)操作中,要以穩(wěn)定微機(jī)操作為中心,以設(shè)備安全運轉(zhuǎn)為前提,加強(qiáng)各個參數(shù)的調(diào)整和監(jiān)控,確保ah水份和附堿及ah質(zhì)量、產(chǎn)量達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn),并力爭操作精益求精,指標(biāo)進(jìn)一步優(yōu)化。在生產(chǎn)操作中要勤于思考、擅于動腦,對生產(chǎn)中出現(xiàn)各類的問題,積極查找原因找出解決方案并向車間提出合理化建議,要敢于改革創(chuàng)新。在出現(xiàn)各類急、險、難生產(chǎn)事故和設(shè)備故障時,要根據(jù)自己豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗以最快的速度恢復(fù)正常生產(chǎn)。
平盤過濾機(jī)從試車初期到現(xiàn)在拜爾法流程的轉(zhuǎn)換生產(chǎn),期間積累了大量的理論知識和生產(chǎn)經(jīng)驗,在豐富自己的同時還要將所學(xué)技藝悉心傳授給來這工作同事,做到言傳身教、有問必答,將知識有效的利用到生產(chǎn)實踐中。
總之,作為平盤過濾機(jī)主操,時刻謹(jǐn)記自己的職責(zé),事事嚴(yán)于律己,要以飽滿的工作熱情投入到每天的生產(chǎn)操作中去。
護(hù)理崗位職責(zé)心得體會篇六
督導(dǎo)各營業(yè)點嚴(yán)格按收銀程序收款,保證及時,準(zhǔn)確地為客人結(jié)清帳款,確?,F(xiàn)金收入完整,安全地上交。
1.協(xié)助上級主管建立健全有關(guān)收款的政策與程序,并督導(dǎo)收銀員嚴(yán)格執(zhí)行,負(fù)責(zé)對下級員工的督導(dǎo),培訓(xùn),及評估考核。
2.負(fù)責(zé)收銀員零用備用金的管理。包括:班前向收銀員提供零用備用金,班后收回備用金;到銀行兌換零用備用金等工作。
3.巡回檢查各營業(yè)點收銀員的工作狀況,隨時抽查收銀員的收款情況,核對應(yīng)收金額/與實收現(xiàn)金,防止差錯的發(fā)生,協(xié)助較忙營業(yè)點收款工作。
4.督促所有收銀員下班及時做好交班手續(xù)。
5.配合財務(wù)人員做好帳務(wù)銜接和核對工作,并記好有關(guān)的往來帳務(wù),
6.每天安排收銀員的班前會議并對已發(fā)生的各項問題進(jìn)行程述和防范和規(guī)范。
7.每周組織例會,上傳導(dǎo)下達(dá),解決收款員的有關(guān)事宜。
8.及時培訓(xùn)收銀員的'業(yè)務(wù)專業(yè)知識和思想問題。
9.及時處理客人對收銀員的投述,檢查交接班留言本上的內(nèi)容,關(guān)對工作中存在的問題,作出記錄及時向上級匯報。對處理意見對下屬進(jìn)行傳過,并制定相應(yīng)措施,避免再次發(fā)生。
10.謹(jǐn)慎使用高級電腦權(quán)限(如果有),修改/更正收銀員使用電腦時錄入的錯誤項目。對電腦上菜單編碼得出優(yōu)化建議。以方便收銀員快速錄入。
11.負(fù)責(zé)制定收銀員的排班表和考勤工作。
12.負(fù)責(zé)收銀部每日銷售數(shù)量金額情況與廚房及樓面的銷售對單工作。
13.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),處理與營業(yè)部門及客戶的關(guān)系。
14.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
護(hù)理崗位職責(zé)心得體會篇七
iqc方面:
2、負(fù)責(zé)公司外加工的外協(xié)件的'進(jìn)廠檢驗。3、妥善處理不良品及報廢品。
5、儲存原材料、外協(xié)件的品質(zhì)盤點工作。6、填制相應(yīng)記錄,上報相關(guān)部門。pqc方面:
2、對關(guān)鍵、特殊工序品質(zhì)的控制、檢驗與監(jiān)督。3、妥善處理工序產(chǎn)品的不良品。
5、儲存工序產(chǎn)品的品質(zhì)盤點工作。6、填制相應(yīng)記錄,上報相應(yīng)部門。7、工藝紀(jì)律檢查監(jiān)督8、操作工應(yīng)知應(yīng)會檢查監(jiān)督。oqc方面:
3、妥善處理成品品質(zhì)異常。4、儲存成品的品質(zhì)盤點工作5、填制相應(yīng)記錄,上報相應(yīng)部門其他:
護(hù)理崗位職責(zé)心得體會篇八
崗位職責(zé):全面負(fù)責(zé)銷售(凍品、鮮品)日常工作的實施與管理,做好客戶開發(fā)和維護(hù)工作,確保銷售工作的實施對公司經(jīng)營提升,協(xié)助總經(jīng)理完成做好銷售工作。
工作內(nèi)容:
1、根據(jù)總經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)和指標(biāo),開展和實施銷售日常工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定銷售計劃和客戶維護(hù)并負(fù)責(zé)實施。
3、與各銷售渠道的溝通,及時處理合作中的各類問題。
4、全面負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的核對和催繳工作。
5、全面掌握公司銷售政策和制度,按要求執(zhí)行。
6、定期與總經(jīng)理溝通,就本公司經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并按照分析結(jié)果制定新的銷售計劃。
7、每天與客戶溝通訂貨,配合集團(tuán)銷售人員開展銷售工作。
8、完成上級指派的銷售其他工作。
9、每天開展例會對銷售人員進(jìn)行整體培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識。
1、每天根據(jù)毛雞數(shù)量與價格,與客戶溝通訂貨下生產(chǎn)通知單。
2、與各鮮品銷售渠道的溝通,及時處理合作中的各類問題。
3、定期下生產(chǎn)車間了解訂貨產(chǎn)品,確保訂貨產(chǎn)品及時發(fā)貨。
4、根據(jù)客戶訂單進(jìn)行分車裝貨,確保產(chǎn)品按時到貨。
5、做好產(chǎn)品售后服務(wù)。
6、通過各種渠道開發(fā)新客戶,并按照市場動向制定新的銷售計劃。
7、完成上級指派的其他的銷售工作。
8、每天督促內(nèi)勤查款、催款。
1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達(dá)工作。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞預(yù)處理。
3、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔,準(zhǔn)確無誤的填制各類報表和表格。
4、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù),以便對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。
5、制定月度、季度、年度銷售產(chǎn)品匯總,將結(jié)果報告給銷售經(jīng)理。
6、根據(jù)財務(wù)提供的應(yīng)收賬款及相關(guān)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)人員催款,與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接。
7、對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等文件的'相關(guān)制作以及對日常材料的復(fù)印、蓋章等工作。
8、每天按時到動檢開具檢疫證明。
9、每天對裝完車后付貨臺開出的出庫票進(jìn)行對票、劃價。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達(dá)工作。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞預(yù)處理。
3、準(zhǔn)確無誤的填制各類報表和表格。統(tǒng)計產(chǎn)品訂貨量及每日銷量,報告給集團(tuán)。
4、每天對裝完車后付貨臺開出的出庫票進(jìn)行對票、劃價。
5、根據(jù)財務(wù)提供的應(yīng)收賬款及相關(guān)信息,與客戶溝通、確定發(fā)貨數(shù)量,并查款、催款,與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接。
6、每天按時到動檢開具檢疫證明。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則,努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。
2.每天積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。
4.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
5.收集客戶信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
6.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。
7.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
8.完成銷售經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
護(hù)理崗位職責(zé)心得體會篇九
從小就羨慕郵遞員,直到如今。
小時候,沒有電視,常聽廣播,中央人民廣播電臺有一個少兒節(jié)目,叫《小喇叭》,每周日都要讀小朋友的來信,開頭的一段小木偶與郵遞員的對話頗有意思,一直記在心里。郵遞員叔叔的話是:叮叮當(dāng),叮叮當(dāng),自行車也會把歌唱。我是人民的郵遞員,每天給小喇叭送信我跑的忙。
“人民的郵遞員”,多少有誘惑力的名字!多么神圣的職業(yè)?。哪菚r起,對郵遞員就有了一種尊敬,有了一種羨慕。
后來,看到有有一位叫趙爽的郵遞員,他寫了一封記述她的一天生活的信,在全國書信大賽中,得了個一等獎。她是山村的郵遞員,每天進(jìn)山送信要往返幾十里山路。在那封信里,放羊的大叔管她叫“我們的鴻雁”,這是多少親切的稱謂!在山村里,每個人都把她當(dāng)作朋友,都對她愛護(hù)有加,這又是多少難得的榮耀!看著人們讀著她送去的消息,或是幫不識字的人寫封回信,這都是叫人快樂的事情。從那時起,我就在心里暗暗地下定決心:如果能成為一名郵遞員,這一輩子別無所求。
后來進(jìn)城讀書,還是羨慕郵遞員,那是完全不同的原因。
如果你上過初中、高中,如果你家里有還在上學(xué)的孩子,就會真正體會我的這種感受了。郵遞員多好??!每天騎著自行車(現(xiàn)在是摩托車)東跑西轉(zhuǎn),只要記住路怎么走就可以了,完全不用動任何腦筋。而讀書卻是太苦太累了!書讀得多的.人,試考得多的人,對腦力勞動多少都有些畏懼:坐死板凳與文字或公式打交道是一件多少乏味的事啊!還是活動一些好!不用坐在了無生機(jī)的教室里,不用看著老師或家長們冷冰冰的臉——這是一份叫多少人向往的工作!我又一次暗暗地下定決心:如果能成為一名郵遞員,這一輩子別無所求。
參加工作有些年頭了,對郵遞員的羨慕竟然有增無減,只是原因卻現(xiàn)實了許多。
如今的羨慕只是為了人家口袋里的票子,但好歹也是羨慕,與兒時的理想還算是是一脈相承。但羨慕也好、妒忌也好,氣死也沒有辦法。君不見,如今一個單位里,都是一個家族成員或是裙帶關(guān)系的比比皆是,外人是很難介入的。這也不光是郵政部門的事,“全國上下一盤棋”嘛,政府機(jī)關(guān)或直屬企業(yè),這種現(xiàn)象司空見慣早已見怪不怪,所以對于我們普通人,也只有羨慕的份兒了。
也許還要一直羨慕下去,那就羨慕下去吧。今生今世,“人民的郵遞員”這一神圣的名字是與我無緣了,不過當(dāng)然也與時下大多數(shù)真正的郵遞員毫不相干。
護(hù)理崗位職責(zé)心得體會篇十
制二零一五年一月。
目錄。
1.在院長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院的護(hù)理和其他相關(guān)部門的分管工作。制定護(hù)理工作發(fā)展規(guī)劃,定期參加全院護(hù)理活動,及時解決護(hù)理工作中存在的問題。
2.嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部頒布的《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》中對護(hù)士的任職資格,確保護(hù)理隊伍的整體素質(zhì)。
3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)并審定護(hù)理部工作計劃,工作總結(jié),不斷完善規(guī)章制度、工作職責(zé)。定期檢查危重護(hù)理、??谱o(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理、技術(shù)操作等工作的實施,發(fā)現(xiàn)情況,采取有效對策。
4.定期參加護(hù)理查房,定期聽取護(hù)理部工作匯報,了解護(hù)理管理指揮系統(tǒng)的組織管理效應(yīng)。重視護(hù)理部主任的在職培訓(xùn),不斷提高護(hù)理管理水平。支持護(hù)理部對全院護(hù)理工作行使領(lǐng)導(dǎo)、管理職權(quán),確保護(hù)理部管理目標(biāo)的實現(xiàn)和各項任務(wù)的完成。
5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)護(hù)理部開展繼續(xù)教育工作及職業(yè)道德教育。醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集整理不斷引進(jìn)有關(guān)的新理論、新技術(shù),有計劃地培養(yǎng)護(hù)理骨干人才,造就一支素質(zhì)優(yōu)良的護(hù)理隊伍。
6.督促檢查各級護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理教學(xué),整體護(hù)理及護(hù)理科研工作。
1.在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院的護(hù)理組織管理與業(yè)務(wù)技術(shù)管理工作。
2.根據(jù)醫(yī)院管理目標(biāo)擬定全院護(hù)理工作中長期計劃,及時安裝醫(yī)院各階段的中心任務(wù)合理安排全院護(hù)理工作,并組織檢查、總結(jié)。
3.負(fù)責(zé)擬定和組織修改全院護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范及護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使各項工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,定期檢查各項制度落實情況,按護(hù)理部主任和護(hù)士長二級負(fù)責(zé)制進(jìn)行考核。
4.組織對各級護(hù)士進(jìn)行職業(yè)道德教育及醫(yī)療護(hù)理法律、法規(guī)學(xué)習(xí),使之熱愛護(hù)理專業(yè),培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)及自覺守法和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
5.組織擬訂各級護(hù)士的培養(yǎng)計劃及職責(zé)全院護(hù)士的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),不斷提高護(hù)理隊伍的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
6.深入科室,指導(dǎo)護(hù)士長對各護(hù)理單元進(jìn)行科學(xué)管理。對急危、重癥患者的護(hù)理工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查。定期對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。參加護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高護(hù)理人員的理論及直屬水平,并及時總結(jié)經(jīng)驗。
7.遇有重癥搶救與突發(fā)公共衛(wèi)生事件,負(fù)責(zé)隨時調(diào)配護(hù)理資源。
8.負(fù)責(zé)制訂護(hù)理缺陷、事故的防范措施,并對全院護(hù)士進(jìn)行安全防范意識的教育,督促全院護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行,確保醫(yī)療護(hù)理安全。對護(hù)士發(fā)生的護(hù)理不良事件,組織相關(guān)科室及護(hù)理安全與質(zhì)量管理委員會成員共同分析、討論、提出整改措施及處理意見。
9.負(fù)責(zé)協(xié)助有關(guān)部門對全院護(hù)士的調(diào)配、任免、晉升、獎懲提出意見,并與有關(guān)部門研究后報院長審批。
10.負(fù)責(zé)組織及安排各層次的護(hù)理專業(yè)學(xué)習(xí)臨床教學(xué)工作,完成教學(xué)實習(xí)、見習(xí)計劃定期對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,確保臨床教學(xué)質(zhì)量,同時負(fù)責(zé)對臨床帶教老師的選拔、培訓(xùn)、考核。
11.負(fù)責(zé)對各層次護(hù)士長管理考核工作,定期主持召開全院各級護(hù)士長會議及護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會議,布置各階段法律中心任務(wù),分析全院護(hù)理工作情況。
12.制訂護(hù)理學(xué)科發(fā)展及人才培養(yǎng)計劃,組織領(lǐng)導(dǎo)全院護(hù)理科研工作及護(hù)理新技術(shù)的推行,不斷總結(jié)護(hù)理實踐經(jīng)驗,積極申報護(hù)理課題及撰寫護(hù)理論文。
1.在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量、科研、教學(xué)的管理及病區(qū)內(nèi)外系協(xié)調(diào)工作。
2.按護(hù)理部總的規(guī)劃及要求,有計劃的安排病區(qū)重點工作,做到年有計劃、月有重點、周有安排。
3.督促檢查以保證各項常規(guī)制度及操作規(guī)范的貫徹落實,了解各班護(hù)士工作的情況,定期參加醫(yī)囑總核對(每周至少一次),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,以防差錯事故的發(fā)生。
4.參加并組織危重患者的搶救工作,隨同科主任或主治醫(yī)師查房,參加病例討論和會診,了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求。
5.定期組織護(hù)理查房、護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)機(jī)檢查護(hù)生臨床教學(xué)工作,不斷提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平及帶教質(zhì)量,并定時進(jìn)行考核記錄。
6.做好護(hù)士思想工作,協(xié)助解決和反映護(hù)士在工作、學(xué)習(xí)、生活中存在問題或困難,發(fā)揮每個人的積極性和主觀能動性來搞好病區(qū)護(hù)理工作。
7.負(fù)責(zé)病區(qū)各種醫(yī)療用品的申領(lǐng)、維護(hù)及報修。
8.定期召開工休座談會,征求意見,改進(jìn)工作。
9.經(jīng)常與科內(nèi)質(zhì)控小組成員或科主任討論研究病區(qū)管理工作中存在的問題,做好護(hù)理工作計劃落實及工作總結(jié)。
10.定期參加雙休日、節(jié)假日護(hù)士長日夜查房及護(hù)理部組織的各項護(hù)理質(zhì)量檢查。
11.每月召開護(hù)理質(zhì)量月分析會議,分析本月工作,傳達(dá)護(hù)理部會議精神,護(hù)理質(zhì)控分析,認(rèn)真填寫護(hù)士長手冊及各類報表并上報護(hù)理部。
1.在護(hù)理部及門診主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)門診護(hù)理行政管理,做到月有計劃,周有重點,日有安排。
2.督促和定期檢查護(hù)士和工勤人員完成工作質(zhì)量情況。密切配合門診醫(yī)生組長,做好各方面的攜帶工作。
3.制訂工作計劃,負(fù)責(zé)護(hù)士分工排班,經(jīng)常深入門診檢查護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
4.檢查各診室開診前后的準(zhǔn)備工作計衛(wèi)生宣教工作。
5.教育和督促護(hù)士改善服務(wù)態(tài)度,經(jīng)常巡視候診患者的病情變化,發(fā)現(xiàn)病情較重的患者應(yīng)提前診治。加強(qiáng)與醫(yī)生、患者溝通,及時協(xié)調(diào)和解決醫(yī)患、護(hù)患之間的各類矛盾。
6.督促與檢查工勤人員保持門診環(huán)境整潔,做好消毒隔離工作,完成崗位職責(zé)。
7.督促檢查診治人數(shù)的統(tǒng)計工作(月報和日報)。
8.保管好部門財產(chǎn)、物品,及時增添并管理好部門藥品以保證治療護(hù)理工作正常運行。
9.每月召開護(hù)理質(zhì)量分析會議,分析本月工作,傳達(dá)護(hù)理部會議精神,護(hù)理質(zhì)控分析,認(rèn)真填寫護(hù)士長手冊及各類報表并上報護(hù)理部。
1.在護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)手術(shù)室的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。
2.負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計劃并組織實施,定期或怒定期督促檢查各項規(guī)章制度和各班崗位職責(zé)以及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行情況,并及時總結(jié)講評、不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
3.根據(jù)手術(shù)室的工作任務(wù)和護(hù)士具體情況,優(yōu)質(zhì)護(hù)理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的分配,安排各個班次和手術(shù)程序,必要時親自指導(dǎo)并參加。
4.每日檢查、巡回各手術(shù)室3-4次,了解各班護(hù)士履行崗位職責(zé)及護(hù)理質(zhì)量情況。每日進(jìn)行考核、評估一次。對工勤人員的清潔衛(wèi)生和消毒工作,每日檢查二次。
5.督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃定期進(jìn)行手術(shù)室空氣、物品和工作人員手細(xì)菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。
6.進(jìn)行各項日常工作,主持晨會,了解夜班工作情況,不定期檢查夜班和各節(jié)假日的工作情況,如遇緊急情況,負(fù)責(zé)組織應(yīng)急措施。
7.有計劃的組織好本科室人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期提問或采用其他形式考核,并做好獎懲考核工作。
8.做好手術(shù)室各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負(fù)責(zé),保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。
9.協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。
10.做好每月工作業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作(如考勤、工作量、質(zhì)量及經(jīng)濟(jì)核算等)準(zhǔn)確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題,應(yīng)及時分析、鑒定、總結(jié),提出有效的防范措施。
11.每月召開護(hù)理質(zhì)量分析會議,分析本月工作,傳達(dá)護(hù)理部會議精神,護(hù)理質(zhì)控分析,認(rèn)真填寫護(hù)士長手冊及各類報表并上報護(hù)理部。
1.在護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政各類和護(hù)理質(zhì)量管理工作。
2.按護(hù)理部及產(chǎn)科資料管理要求,負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計劃并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章制度、各班崗位職責(zé)以及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,并及時總結(jié)講評,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
3.根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護(hù)理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,制定各班崗位職責(zé)。
4.組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),定期提問或采用其他形式考核,并做好獎懲考核工作。
5.督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。
6.及時傳達(dá)護(hù)理部的工作要求,督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作,主持晨會,了解中、夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
7.參加并組織危重患者德爾搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求。
8.做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作、指定專人負(fù)責(zé),并保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。
9.協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,應(yīng)及時分析、鑒定、總結(jié),提出有效的防范措施。
10.做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作,準(zhǔn)確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題,應(yīng)及時分析、鑒定、總結(jié),提出有效的防范措施。
11.每月召開護(hù)理質(zhì)量月分析會議,分析本月工作,傳達(dá)護(hù)理部會議精神,護(hù)理質(zhì)控分析,認(rèn)真填寫護(hù)士長手冊及各類報表并上報護(hù)理部。
護(hù)理崗位職責(zé)心得體會篇十一
根據(jù)企業(yè)發(fā)展對人才的需求,做好豐富員工專業(yè)知識、增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能、改善員工工作態(tài)度的工作,使員工的素質(zhì)水平進(jìn)一步符合企業(yè)的要求。
依據(jù)公司培訓(xùn)管理制度和人力發(fā)展規(guī)劃,承接和統(tǒng)籌分部范圍內(nèi)的培訓(xùn)工作,推廣分部的學(xué)習(xí)文化,學(xué)習(xí)積分建設(shè),執(zhí)行培訓(xùn)計劃,豐富培訓(xùn)教材,壯大培訓(xùn)師資,促進(jìn)各層級人員提升工作技能。
1、制定整體培訓(xùn)計劃與年度培訓(xùn)計劃、呈交審批,執(zhí)行培訓(xùn)計劃并將執(zhí)行情況定期匯報;
2、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報提交培訓(xùn)費用的開支情況;
3、了解各級各類人員的.培訓(xùn)需要分析調(diào)查,并分別制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃;
4、制定各類人員培訓(xùn)計劃,具體安排各種培訓(xùn)課程或活動;
5、與人資行政部其他人員合作搞好培訓(xùn)檔案的管理,為培養(yǎng)管理人員打下基礎(chǔ);
6、充分利用各類資源,外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系,為培訓(xùn)業(yè)務(wù)服務(wù)。
7、培訓(xùn)課件的規(guī)劃與組織開發(fā)管理。
8、負(fù)責(zé)新入職員工的崗前培訓(xùn),介紹公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價值觀。通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段,提高員工的工作能力、知識水平和潛能發(fā)揮,最大限度地使員工的個人素質(zhì)與工作需求相匹配,進(jìn)而促進(jìn)員工現(xiàn)在將來的工作績效提高,增加企業(yè)員工對工作的責(zé)任感。
1、作為培訓(xùn)工作接口人,承接總部培訓(xùn)政策和制度在分部的落實、執(zhí)行工作;
2、作為培訓(xùn)工作統(tǒng)籌人,對接分部各部門的培訓(xùn)需求,形成可行的培訓(xùn)方案;
3、承擔(dān)分部范圍內(nèi)各層級培訓(xùn)的計劃制定、運作執(zhí)行、訓(xùn)后跟蹤、總結(jié)匯報工作;
4、組織相關(guān)人員,匯總成功經(jīng)驗,編纂開發(fā)實操性課件和教材;
5、發(fā)展和壯大培訓(xùn)師資隊伍,提升各系列師資的教學(xué)和輔導(dǎo)技能;
6、調(diào)配培訓(xùn)資源,保管培訓(xùn)器材,健全培訓(xùn)檔案,完善培訓(xùn)制度;
7、推廣分部的學(xué)習(xí)文化建設(shè),學(xué)習(xí)積分管理,圖書管理等。
8、學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)積分管理
1、參與形成分部范圍內(nèi)的培訓(xùn)工作決策、意見;
2、督導(dǎo)公司培訓(xùn)政策、制度在分部范圍內(nèi)的執(zhí)行情況;
3、就其他部門的培訓(xùn)需求提交培訓(xùn)建議。
護(hù)理崗位職責(zé)心得體會篇十二
在武漢博創(chuàng)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校參與武漢預(yù)算員培訓(xùn)已經(jīng)有一段時間了,下面談?wù)勎业母惺埽ㄖ冀K在我心中是種神圣的行業(yè),是了不起的行業(yè)。它可以給人們帶來安全、美妙的感覺;可以化腐朽為奇妙,可以把破舊的房屋,建筑成為先進(jìn)的、美觀的、有用的高樓大廈,不僅貼近生活造福人類,也為我們的生活供應(yīng)了各種的便利。所以建筑這個行業(yè)在我的心中始終都是神圣的。
目前的我就是在這建筑公司上班,看著我身邊的同事和朋友都是在做建筑類的各種工作,他們在短短的幾年時間里,在這個行業(yè)里通過自己的不懈努力營造、學(xué)問的積存,做出了輝煌的成績。在同事們的建議下,我也預(yù)備參與武漢工程預(yù)算培訓(xùn),但是要怎樣入門成了我的難題,打天,我的一個朋友知道我要學(xué)做工程預(yù)算,便介紹我到武漢市十佳培訓(xùn)學(xué)校武漢預(yù)算員培訓(xùn)學(xué)校—武漢博創(chuàng)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校去學(xué)習(xí),于是我抓緊打了一個電話詢問,詢問人員很細(xì)心地講解。當(dāng)天下午,我就帶上證件,參與了武漢預(yù)算員培訓(xùn)班?;丶抑?,朋友聽我一說,覺得我的動作也太快了,我笑了笑說:不快一點學(xué)習(xí),怎么對得起這個行業(yè)和你們呢!
當(dāng)我坐在學(xué)校的教室的時候,看到好多同學(xué)都在那里聽課,我聽第一節(jié)課是由何教師主講的識圖構(gòu)造,我聽得很仔細(xì),漸漸的汲取了解這份學(xué)問。聽完第一次課,在回家的時候,我和剛熟悉的新同學(xué)說:看來我的選擇是對的,學(xué)校課講的很好,好多同學(xué)都在那里學(xué)習(xí)。那位同學(xué)說:我也是和你同感,看來我們下次得早點來,爭取搶到前面的位置。
后來又學(xué)習(xí)了由唐教師主講的`預(yù)算、何教師主講的建筑力學(xué)、建筑材料、建筑根底、建筑識圖等等。雖然剛剛進(jìn)入行業(yè),有些聽不懂,有些生疏我還是很努力。觀察同學(xué)們都很仔細(xì),我也不想落后,記筆記、不了解的地方就問同學(xué)、教師。平常沒事的時候,同學(xué)們都是在一起談學(xué)習(xí)了以后的感想及今后的準(zhǔn)備,每一個人都對自己的將來布滿了盼望。教師告知我們要注意每一個細(xì)點、每一條細(xì)線、每一個細(xì)節(jié)。只有做到好的工程質(zhì)量、合格的產(chǎn)品,才能做一個合格的建筑人。
武漢博創(chuàng)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,在這里,我要說,特別感謝你給我們制造這么好的學(xué)習(xí)時機(jī),供應(yīng)專業(yè)的培訓(xùn),讓我知道預(yù)算員在建筑行業(yè)中占有多久重要和位置,預(yù)算員崗位職責(zé)有多么重要。也讓我知道了我今后的路該怎么走,找到了以后前進(jìn)的目標(biāo)。我信任通過在學(xué)校的學(xué)習(xí),當(dāng)我從事這份工作的時候,會是一名精彩的預(yù)算員。
最終,祝福武漢博創(chuàng)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,能夠越辦越好,為社會培育更多的優(yōu)秀建筑人才,成為武漢建筑培訓(xùn)的領(lǐng)頭羊。
護(hù)理崗位職責(zé)心得體會篇十三
通過學(xué)習(xí)市局x局長和縣局x局長關(guān)于“牢記崗位職責(zé)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”大討論動員會上的講話,我認(rèn)為這是一次思想轉(zhuǎn)變、整肅隊伍、提高工商人員整體素質(zhì)的新舉措,對全市工商事業(yè)的大發(fā)展,有著深刻的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義?!袄斡泹徫宦氊?zé)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”這句話,前者定位“牢記”要求,后者強(qiáng)調(diào)“職責(zé)”的核心作用,二者相輔相成,著重強(qiáng)調(diào)了職責(zé)是干事創(chuàng)業(yè)的前提條件。只有蔣前提條件定位好、履行好,才能推動思想轉(zhuǎn)變,激發(fā)原動力,才能激發(fā)人的斗志,為“服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”這個目標(biāo)努力。因為,做好工作崗位職責(zé)是“綱”,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是“目”,綱舉才能目張。此次大討論和集中培訓(xùn),正是解決思想和行動問題的有力舉措。市局理超局長在動員講話中明確提出:我的崗位和職責(zé)是什么?我該怎么干?我是否適應(yīng)本崗位?應(yīng)如何努力?干不好我該承擔(dān)什么責(zé)任?我作為一名中層領(lǐng)導(dǎo),時刻應(yīng)該保持頭腦清醒,否則,就將成為工商隊伍的落伍者。記得毛澤東同志在70年前《論述我們的經(jīng)濟(jì)政策》一文中講道:“黨的基本路線制定以后,起決定因素的是人,是各級領(lǐng)導(dǎo)干部”。時至今日,仍對我們有現(xiàn)實指導(dǎo)意義。因此,作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)干部,在這次大討論活動中一定要“不怕揭短、不去護(hù)丑,切實解決隊伍中存在的各種問題”,查擺問題要以洗心革面精神,剖析個人,最終達(dá)到在思想行為上脫胎換骨,與黨組思想同步,真正做到牢記崗位職責(zé)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過這幾天的軍訓(xùn)、學(xué)習(xí)和大討論,對照市局x局長動員講話中列舉出的六個問題,深入到自己靈魂深處去自查,發(fā)現(xiàn)自己有很多問題和不足:
一、政治責(zé)任心和敏銳性不強(qiáng)。行動上和局黨組沒有做到同步,即思想和行動不一。如,在監(jiān)管中思想消極,監(jiān)管不到位,對待上級檢查有應(yīng)付思想;對黨組工作思路不敏感,在具體工作中出現(xiàn)失誤。
二、工作作風(fēng)不實。表現(xiàn)在平時不注重學(xué)習(xí),不注重素質(zhì)的提高,報喜不報憂,工作敷衍塞責(zé),應(yīng)付了事。
三、工作標(biāo)準(zhǔn)和效率低。平時自己沒有做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,而是抱著有要求一般化的態(tài)度,辦事效率低。
四、團(tuán)隊精神不足。缺乏溝通與交流,小團(tuán)體利益嚴(yán)重,缺乏整體觀念,工作中缺乏合力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
五、宗旨意識不強(qiáng)。有重收費、輕管理現(xiàn)象;服務(wù)工作做得不到位。如,向企業(yè)宣傳工商法律、法規(guī)不夠,窗口部門態(tài)度生硬,缺乏耐心,沒有從思想上認(rèn)識到服務(wù)的重要性。
六、自由主義嚴(yán)重?!袄虾煤谩彼枷雵?yán)重,放松對同志們的管理;有時沒有很好地按“禁令”和制度規(guī)范辦事,履行職責(zé)不到位,工作中不能以身作則,起表率作用,今后必須克服??傊约河腥秉c錯誤,但只要正視,認(rèn)真整改,就能進(jìn)步。不揭短,去護(hù)丑,不僅害自己,還害單位,更有害于社會。有問題不查、不整改,就是同黨組對著干,就是在欺上瞞下,耍小聰明。只有在這次大討論和集中培訓(xùn)中,把自己的問題找準(zhǔn)、找透,制定限期整改措施認(rèn)真整改,才能以新的精神面貌和工作狀態(tài)投入到今后工作去。
建立績效管理體系要我們所有員工共同努力才有可能實現(xiàn),第一層總經(jīng)理,是一個決策層,第二層中層,就充當(dāng)一位輔導(dǎo)員角色,要做好細(xì)節(jié)的東西,第三層是員工,員工只要聽話認(rèn)真做就行。做績效管理其實我們把它想復(fù)雜了,其實只是一個工作量的.問題,不是難度的問題。平時只因為缺少太多的溝通了,建立績效管理體系是需要互動參與的,需要花大量時間用在溝通上,使各部門關(guān)鍵性指標(biāo)考核存在于流程過程中,關(guān)鍵性指標(biāo)不能過于多,2-3個,關(guān)鍵性指標(biāo)要少,要靈活,要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問題是績效管理當(dāng)成了績效考核,到了月底給各部門考評打分,缺少中間控制過程。
到了月底考評如果沒完成的事項結(jié)果就是沒有完成,到了月底了還能有補(bǔ)救措施嗎?因此中間控制是關(guān)鍵,比如行政部招人,定好月目標(biāo)要招8人,怎樣才能實際能招到8個人,中間需要動作目標(biāo),如招聘頻次目標(biāo),而這些動作目標(biāo)需要有各類表單模式,因此我們各個部門需要整理好各類所需表單,這些表單在流程流轉(zhuǎn)中一看就知道月底的工作績效,而這些表單需要張貼公示。
護(hù)理崗位職責(zé)心得體會篇十四
20__年,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步深化護(hù)理工作內(nèi)涵,提升護(hù)理服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,努力為患者提供連續(xù)性、無縫隙、優(yōu)質(zhì)周到的護(hù)理服務(wù)。特制定__年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計劃:
一、樹立指導(dǎo)思想,明確工作目標(biāo)。
我科根據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”,全面實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的指導(dǎo)思想,確立了以患者滿意為目標(biāo)的服務(wù)理念。把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
二、具體優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容與工作措施。
1、加強(qiáng)核心制度建設(shè),落實護(hù)理安全措施。
1)強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
2)不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。病人的環(huán)節(jié)管理:建立并完善對病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等的護(hù)理管理評價體系。護(hù)士的環(huán)節(jié)管理:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士,做到重點交待、悉心指導(dǎo)。
3)強(qiáng)化安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進(jìn)行抽查,對存在的問題立即指出并限期整改。
2、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量。
1)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
2)從“三基三嚴(yán)”入手,有計劃的對護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)與考核。加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、??谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識等;加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn),根據(jù)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目,全面提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。
3)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。培養(yǎng)護(hù)士注重“美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)”的意識,提高護(hù)患溝通技巧,提倡微笑服務(wù),樹立護(hù)士良好的職業(yè)形象。
4)培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干,提高臨床護(hù)士的實際工作能力。采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高護(hù)理人員觀察病情、落實護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護(hù)理,加強(qiáng)患者健康教育。
1)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)。
2)密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師、患者溝通,細(xì)致做好從入院到出院的各種治療、護(hù)理活動,認(rèn)真開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),為患者提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
3)深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。
4、夯實基礎(chǔ)護(hù)理,建立績效考核制度。
1)規(guī)范病房管理,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實,保持病床整潔、無異味、無污跡,加強(qiáng)巡視病人,及時觀察發(fā)現(xiàn)問題,妥善解決。每月組織科室工休座談,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。
2)明確績效考核機(jī)制,責(zé)任護(hù)士嚴(yán)格按照崗位管理進(jìn)行考核,并進(jìn)行患者滿意度調(diào)查,獎優(yōu)罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是護(hù)理管理的重點,細(xì)節(jié)服務(wù)工作要長抓不懈。切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理工作,才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患,避免患者的不良投訴,保障病人的就醫(yī)安全。
護(hù)理崗位職責(zé)心得體會篇十五
1、熟悉和了解醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的行為規(guī)范和牙科各專業(yè)的四手配合等業(yè)務(wù),熟練掌握口腔門診常規(guī)醫(yī)療的業(yè)務(wù)的護(hù)理配合工作。須在護(hù)士中起表率帶頭作用。
2、檢查護(hù)士的日常工作,妥善安排護(hù)士工作,保證醫(yī)生有助手配合。
3、及時了解臨床器材使用情況,并作好預(yù)購工作,保證診室不會因缺乏充足的器材供應(yīng)而影響臨床診治。
4、負(fù)責(zé)督促設(shè)備的定期保養(yǎng)維修,及時發(fā)現(xiàn)故障,解決存在的問題,保證診所各設(shè)備的正常運行。
5、負(fù)責(zé)督促檢查器械有效的清洗消毒。
6、負(fù)責(zé)診所急救器材和藥品的保管,保證臨床搶救工作的需求。
7、按照規(guī)定計劃、購買、領(lǐng)用臨床器械、材料和藥品。每月五日前將本月的預(yù)算表、上月的.購置表和領(lǐng)用表交科主任。
8、每月月底檢查庫存材料藥品的有效期,對需要報廢者應(yīng)交出申請報告,由科主任審核。
9、發(fā)出耐用器械損壞丟失應(yīng)及時報告和提出初步處理意見,提交科主任審核。
10、負(fù)責(zé)安排衛(wèi)生員的工作,保證中心的清潔衛(wèi)生和整齊有序。
11、負(fù)責(zé)中心員工的考勤,保證臨床服務(wù)不受出勤安排的影響。
1、熱愛護(hù)士職業(yè)工作內(nèi)容,為人和諧,護(hù)士滿意度不低于95%。
2、熟練掌握護(hù)理技術(shù),各種登記,按要求準(zhǔn)時完成登記,原始記錄資料準(zhǔn)確,記錄完成。
3、服從管理分配,積極負(fù)責(zé)醫(yī)生和護(hù)士長的工作。
護(hù)理崗位職責(zé)心得體會篇十六
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作。
1、重點加強(qiáng)對新入科護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平。
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效。
(一)繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作。
(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二)各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強(qiáng)科研意識,力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1-2項。
(五)計劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動態(tài),及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20__年中的工作中一定能取得好的成績。
護(hù)理崗位職責(zé)心得體會篇一
童年的趣事雖然很多,但一直記在我腦海里的卻很少?,F(xiàn)在,讓我來說說最難忘的一件事吧!
去年暑假,天氣很炎熱。媽媽帶我乘著火車去上海,參觀世博會。那里每個館都特別有趣。但是,讓我最難忘的是在育樂灣當(dāng)“小小郵遞員”呢!
那天,在經(jīng)過預(yù)約后,我們興奮不已地沖進(jìn)育樂灣。工作人員對我們說:“走!我們?nèi)ム]局!”我又興沖沖地來到郵局。郵局大廳里有一個放了許多包裹的柜子,一張“小小郵遞員”專用的'木桌和幾把可以旋轉(zhuǎn)的椅子。我們換好郵局工作人員的制服,戴上郵遞員的帽子,就成了“小小郵遞員”,開始上班嘍!叔叔阿姨們給我們布置任務(wù)了:“把這一箱面粉,送到面包房去!”我們爭先恐后,一個個使出吃奶的力氣,先把箱子往上托,然后每個人托住箱子的一個角,終于把箱子抬起來了。我們揮汗如雨地抬啊,抬啊,終于把箱子抬到了面包房。我彬彬有禮地對面包房的阿姨說:“您好!這就是您的貨物,請您簽個字?!闭f完,主管阿姨面帶微笑,不緊不慢地簽上了她的大名。緊接著,我們風(fēng)馳電掣地回到了郵局。郵局的叔叔阿姨望著我們個個漲紅的臉蛋,夸獎我們說:“小郵遞員們,你們做得很好,謝謝你們!”
許多事就像門上的風(fēng)鈴,被風(fēng)吹過的時候,發(fā)出的聲音悅耳動聽,但隨著時間的流去,也會漸漸消散、遠(yuǎn)去,仿佛從未發(fā)生過。唯有這件事情,深深印入我的腦海,久久不能忘懷。因為從中我們體會到,每做一件事,都要付出辛勤的勞動,才能換來應(yīng)有的回報。在演習(xí)“郵遞員”的工作的游戲中,我們長大了。
護(hù)理崗位職責(zé)心得體會篇二
1、直接上級:銷售總經(jīng)理
2、直接下級:區(qū)域省經(jīng)理
1、對所轄市場市場進(jìn)行宏觀任務(wù)分配,責(zé)任到人。
2、定期組織所轄市場銷售例會,并參加企業(yè)有關(guān)所轄市場銷售業(yè)務(wù)會議。
3、制定所轄市場年度工作目標(biāo)和工作計劃,按月做出預(yù)算,及年度工作計劃,報批通過后執(zhí)行。
4、根據(jù)統(tǒng)計報告和市場反饋信息,預(yù)測市場銷量。
5、制定所轄市場銷售和增加量的發(fā)展戰(zhàn)略。
6、收集有關(guān)市場動態(tài)和市場信息的資料,及時調(diào)整銷售策略。
7、深入調(diào)查確保經(jīng)銷商的信譽(yù)度。
8、組織建立客戶檔案,定時拜訪客戶,與客戶保持聯(lián)系。
9、根據(jù)業(yè)務(wù)需要有策略的發(fā)展經(jīng)銷商,并對原經(jīng)銷商進(jìn)行考察和篩選。
10、參與所轄市場重大銷售談判和簽訂合同。
11、開展按計劃的推銷活動。
12、根據(jù)需要對所轄市場大型銷售活動進(jìn)行現(xiàn)場指揮。
13、向營銷中心提出廣告宣傳和開展促銷活動的申請報告。
14、按工作程序批準(zhǔn)直接下級上報的工作計劃。
15、定期聽取直接下級述職,并對其做出工作評定。
16、向直接下屬授權(quán),并布置工作。
17、了解所轄市場工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。
1、有對本區(qū)域所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。
2、有向上級報告權(quán)。
3、對下級上報的銷售方案、報告有批準(zhǔn)權(quán)。
4、有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)。
5、對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權(quán)。
6、對所屬下級的工作爭議由裁決權(quán)。
7、對所屬下級有獎勵的建議權(quán)。
8、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)。
9、對限額資金有支配權(quán)。
10、草簽協(xié)議的權(quán)利。
11、一定范圍內(nèi)的客戶投訴賠償權(quán)。
12、一定范圍內(nèi)經(jīng)銷商授信額度權(quán)。
13、一定范圍內(nèi)的退貨處理權(quán)。
1、了解該行業(yè)特點,掌握該行業(yè)的市場競爭狀況,了解行業(yè)的銷售特點。
2、開創(chuàng)性思維強(qiáng),具有較強(qiáng)的組織策劃能力極敏感的市場洞察力。
3、有制定戰(zhàn)略和決策的能力,又指揮、協(xié)調(diào)能力。
4、思維活躍,能積極地吸收先進(jìn)的.管理經(jīng)驗,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力。
5、客觀、公正、公平、無私、能吃苦耐勞。
1、營銷中心根據(jù)大區(qū)經(jīng)理的評估考核標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任狀中的條款進(jìn)行考核。
2、根劇相關(guān)的制度對其分管的工作進(jìn)行考核。
直接上司:大區(qū)經(jīng)理。
直接下屬:本區(qū)內(nèi)的銷售代表及相關(guān)工作人員。
負(fù)責(zé)本區(qū)域的銷售運作,以實現(xiàn)區(qū)域的銷售目標(biāo)(銷量、利潤等),同時保證本區(qū)域市場的健康發(fā)展。
1、根據(jù)區(qū)域的銷售計劃,負(fù)責(zé)對分解到本區(qū)域的各項銷售指標(biāo)細(xì)化到每個地區(qū)、人員、客戶,并確保執(zhí)行到位,對本區(qū)域的各項銷售指標(biāo)的完成負(fù)全責(zé)。
2、負(fù)責(zé)管理并控制區(qū)域銷售費用預(yù)算,審核各項報銷費用。
3、負(fù)責(zé)對本區(qū)域的人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、考核、管理和監(jiān)控,確保所轄區(qū)域銷售隊伍的數(shù)量和質(zhì)量。
4、協(xié)調(diào)并理順區(qū)域內(nèi)分銷渠道,依據(jù)區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計劃,開發(fā)并保持當(dāng)?shù)刈罴呀?jīng)銷商最佳的合作伙伴關(guān)系,加強(qiáng)二三級市場的建設(shè),加強(qiáng)零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量,并對本區(qū)域渠道及零售網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和發(fā)展負(fù)全責(zé)。
5、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場一線信息的及時收集、分析與于反饋,并根據(jù)分析的結(jié)果提出本區(qū)域三個月滾動銷售預(yù)測,對此信息的真實、準(zhǔn)確、及時、有效性負(fù)全責(zé)。
6、負(fù)責(zé)對本區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)庫存管理工作,定期收集并統(tǒng)計分銷商及零售終端的庫存。
7、貫徹執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計劃及監(jiān)控區(qū)域的推廣計劃,并對本區(qū)域的執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。
8、對本區(qū)域的貨款回收負(fù)全責(zé)。
9、監(jiān)督、反饋、評估各項服務(wù)工作,以達(dá)到100%的客戶滿意度(對于接到的每一個客戶投訴要求在24小時之內(nèi)處理)。
10、定期主持具有激勵作用的銷售會議,確保有效及時地開展工作。
11、嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行營銷中心下達(dá)的市場及各及貨品六項管理制度,確保本區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。
12、定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶、巡查區(qū)域內(nèi)零售、分銷市場。
13、負(fù)責(zé)本區(qū)域的公共關(guān)系,搞好與當(dāng)?shù)卣?、新聞機(jī)構(gòu)及社區(qū)等的良好關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。
14、負(fù)責(zé)與上級橫向的協(xié)調(diào)機(jī)溝通。
1、公司內(nèi)部:銷售部、配送中心、銷售財務(wù)。
2、公司外部:所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機(jī)關(guān)、媒體宣傳機(jī)構(gòu)。
1、具有對本區(qū)域月度及年度工作計劃的申請權(quán)及指導(dǎo)執(zhí)行權(quán)。
2、具有對本區(qū)域銷售資源投入的申請和分配權(quán)。
3、具有對本區(qū)域內(nèi)部的人員管理權(quán),對所屬員工的使用與任免有建議權(quán),報上級審批。
4、具有對下屬人員的工作執(zhí)行的培訓(xùn)、督導(dǎo)的權(quán)力。
5、具有對本區(qū)域分銷商的選擇、撤銷的建議權(quán)。
6、具有對貨物流向的指導(dǎo)、監(jiān)控權(quán)。
7、具有對本區(qū)域銷售訂單的審核、協(xié)調(diào)權(quán)。
8、具有對本區(qū)域退貨申請審批權(quán)及對客戶投訴處理權(quán)。
9、極有所轄區(qū)域零售商網(wǎng)點的審核、建立的權(quán)力。
1、接受上級主管安排、分配的各項要求及工作任務(wù);
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的全面的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的招商;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助上級主管對銷售部工作的計劃、構(gòu)思及協(xié)調(diào)按排;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)市場一致形象及對客訴抱怨的現(xiàn)場處理;
5、接受上級主管的業(yè)務(wù)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn);
6、積極與總部協(xié)調(diào)溝通,對設(shè)定期間內(nèi)區(qū)域銷售指標(biāo)與銷售成果的達(dá)成負(fù)責(zé);
7、對區(qū)域商品銷售、產(chǎn)品陳列、存貨管理、客戶服務(wù)等日常銷售管理工作的執(zhí)行負(fù)責(zé);
9、負(fù)責(zé)把公司的銷售政策宣傳到位。
每月5日前,必須把工作總結(jié)交到銷售部,內(nèi)容包括
1、本月地區(qū)完成銷售額。(各經(jīng)銷商、各品種、所占比率)
2、完成本月(沒有完成)任務(wù)的原因是什么?
3、你在本月做了哪些工作?效果如何?
4、下月工作目標(biāo)是什么?
5、同品類商家的銷售排行情況,并分析原因。
6、各商家有哪些值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
1、《業(yè)代日報表》
2、《業(yè)代周報表》
3、《月初工作計劃表》
4、《月末總結(jié)表》
護(hù)理崗位職責(zé)心得體會篇三
20xx年1月按照黨組織的安排,我認(rèn)真觀看了《人民的好兒女》電視系列片,在他們身上,我看到了共產(chǎn)黨的偉大、共產(chǎn)黨的力量、共產(chǎn)黨的風(fēng)采。從他們的事跡中,讓我感受到了共產(chǎn)黨員的無私情懷、堅忍不拔、淡泊名義、甘為孺子牛的情操。通過觀看學(xué)習(xí),對黨“為人民服務(wù)”的宗旨有了新的理解。我清醒的認(rèn)識到,共產(chǎn)黨員的稱號之所以光榮,是因為黨員是以全心全意為人民服務(wù)為宗旨的,能夠為國家和人民的利益不惜犧牲個人的一切,貧困山區(qū)教師趙世術(shù)和特戰(zhàn)尖兵——劉珪的先進(jìn)事跡,實在是感人肺腑、震撼人心,給我們留下了深刻的印象。
《人民的好兒女》展現(xiàn)了一些具有顯著代表性的共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡,感人肺腑,震撼人心。重慶市巫溪縣田壩鎮(zhèn)上鹿村的小學(xué)教師趙世術(shù)是堅守講臺20年的鄉(xiāng)村教師,雙腿殘疾后靠妻子背送堅持教學(xué)12年,他以春蠶蠟燭般的師者大愛,照亮了山里娃的希望之路。趙世術(shù)同志一個的山區(qū)小學(xué)教師,一個最基層的農(nóng)村教師,卻有一種奮勇當(dāng)先的拼搏精神,有一種不為名利所動的高貴品質(zhì),堅守艱辛清貧的教育工作崗位;有一是非曲直“不是我生,卻與我更親”的愛生之心;這些都江堰市源于他無私奉獻(xiàn)于教育事業(yè)的堅定信念。通過觀看學(xué)習(xí)趙世術(shù)同志的先進(jìn)事跡。我認(rèn)為,趙世術(shù)同志的先進(jìn)事跡集中體現(xiàn)了一名基層黨員教師對黨無限忠誠、對人民高度負(fù)責(zé)、對自己嚴(yán)格要求的高尚品質(zhì)。
不達(dá)目的暫不罷休。給我留下最深刻印象的是特戰(zhàn)尖兵——劉珪。劉珪是特種兵連的.連長,在一次跳傘訓(xùn)練中,劉珪與第一次跳傘的戰(zhàn)士陳波的降落傘纏繞在一起,如果沒有處置得當(dāng),兩人都將有生命危險,劉珪可以舍掉主降落傘,打開備份傘,這樣就能自己化解危機(jī),但陳波就有可能被主傘困住,在這危急關(guān)頭,陳珪毫不猶豫割斷纏繞的傘繩,將危險留給自己,最終安全脫險“我們是兄弟,我愿意為你們擋子彈?!钡@在生命危機(jī)時期鎮(zhèn)定自若,為自己兄弟著想,不顧自己的生命的高尚品質(zhì),是一名共產(chǎn)黨員對戰(zhàn)友熱愛,對人民熱愛的堅定信念。
劉珪有句名言,只有在關(guān)鍵時刻超越自我,才能在特戰(zhàn)事業(yè)上有所作為。他在國外特種受訓(xùn)學(xué)校受訓(xùn)的過程中,成績優(yōu)異受到嘉獎,他說,在這里我們代表中國軍人,中國軍人就是要為中國爭榮譽(yù)的。共產(chǎn)黨員這般的榮譽(yù)感和對祖國的熱愛又一次深深打動了我,在任何時候,任何地方,我們都不能為我們的祖國,為自己丟臉。
《人民的好兒女》這是人民對優(yōu)秀共產(chǎn)黨員最好的評價。我深深受到優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡的感召,決心立足自身的崗位,以最有效、最真實的實際行動,展現(xiàn)共產(chǎn)黨員的風(fēng)范,在生活中體現(xiàn)作為一名黨員的先進(jìn)性。任何時候都把國家、把人民的利益放在第一位,在自己的崗位上做著每件細(xì)小的貢獻(xiàn)。
護(hù)理崗位職責(zé)心得體會篇四
出納的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是:負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作,要做到收有記錄,支有簽字;對現(xiàn)金收、支的原始憑證認(rèn)真稽核;根據(jù)原始憑證,記好現(xiàn)金和銀行帳,做到記錄及時、準(zhǔn)確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金,日清月結(jié);嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金不得超過定額,不坐支,不挪用,不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金;負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費領(lǐng)取手續(xù),支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點清,防止發(fā)生過失等重要任務(wù)。
以上簡單的概括了出納崗位的日常工作,一兩個字便可以將其說完,其實看似無足輕重,事實就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用輕松來形容,出納工作絕非雕蟲小技,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是財務(wù)工作中不可缺少的一個局部,它是經(jīng)濟(jì)工作的牽導(dǎo)線,這個財務(wù)關(guān)把不好,將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此,它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。顯然,財務(wù)者必須做到三心而不能兩意,耐心、細(xì)心、專心者不自欺,才是成大器干大事的根本。財務(wù)工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)技能,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。
然而,有些人有些事有些物不是如人所愿的,就像天空不會永遠(yuǎn)都是晴天,天氣預(yù)報有時也會估算錯誤,下雨了,沒有雨具,你就只能是個落湯雞此時,必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路,絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了,機(jī)遇來了,真的未必會有回報,因為機(jī)遇不是獲得成功的根本原因,鍥而不舍的`追求才是成功最重要的條件。所以,對人對事對物一定要問心無愧,對得起自己,做好自己的本職工作才是根底,只有追求了珍惜了才不會懊悔。只有鍥而不舍的追求目標(biāo),成功終有一天會找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對物業(yè)管理的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已根本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的根本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入,提供業(yè)主滿意的效勞成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場,就要不斷提高效勞質(zhì)量和管理水平,而往往業(yè)主對效勞的認(rèn)可源于提供效勞者的真誠。
護(hù)理崗位職責(zé)心得體會篇五
自九九年踏上平盤過濾機(jī)主操之日起,有幸親身經(jīng)歷了平盤過濾機(jī)從開工建設(shè)到試車成功并一路走向輝煌,不經(jīng)意間已經(jīng)十余年了,說到職責(zé)只能將自己的一些感受細(xì)述一下了。平盤過濾機(jī)作為氧化鋁廠的一個相對高技術(shù)含量的崗位,擔(dān)負(fù)著ah料漿的分離、洗滌任務(wù),而所得產(chǎn)品ah的產(chǎn)量和質(zhì)量都直接影響著氧化鋁廠的全局生產(chǎn),要勝任此項工作我想首先要明確自己的責(zé)任。
作為平盤主操首先要有深厚的理論知識及高超的操作經(jīng)驗,針對不斷變化的生產(chǎn)情況及流程轉(zhuǎn)換要及時了解并掌握,并通過對本工序工藝技術(shù)的摸索,結(jié)合自控系統(tǒng),總結(jié)出一套行之有效的針對液量通過和指標(biāo)優(yōu)化的操作方法應(yīng)用于實踐,隨時為自己的知識“保鮮”。要有大局意識,主動協(xié)調(diào)各相關(guān)崗位的配合,操作中充分利用平盤過濾機(jī)總體監(jiān)控的優(yōu)勢,對相關(guān)崗位的.異常做到早提醒、早聯(lián)系、早處理,將即發(fā)事故消滅在萌芽狀態(tài)。工作中,上班伊始就要了解上班及當(dāng)前的生產(chǎn)狀況,根據(jù)生產(chǎn)指令及各設(shè)備、物料情況對本班的生產(chǎn)作出部署,并根據(jù)生產(chǎn)情況及時調(diào)整,同時要和平盤助操就本班的生產(chǎn)情況進(jìn)行交流,及時傳達(dá)并協(xié)助其嚴(yán)格執(zhí)行好各生產(chǎn)任務(wù),通過有效的協(xié)調(diào)配合保證生產(chǎn)的高效穩(wěn)定進(jìn)行。
在正常的生產(chǎn)操作中,要以穩(wěn)定微機(jī)操作為中心,以設(shè)備安全運轉(zhuǎn)為前提,加強(qiáng)各個參數(shù)的調(diào)整和監(jiān)控,確保ah水份和附堿及ah質(zhì)量、產(chǎn)量達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn),并力爭操作精益求精,指標(biāo)進(jìn)一步優(yōu)化。在生產(chǎn)操作中要勤于思考、擅于動腦,對生產(chǎn)中出現(xiàn)各類的問題,積極查找原因找出解決方案并向車間提出合理化建議,要敢于改革創(chuàng)新。在出現(xiàn)各類急、險、難生產(chǎn)事故和設(shè)備故障時,要根據(jù)自己豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗以最快的速度恢復(fù)正常生產(chǎn)。
平盤過濾機(jī)從試車初期到現(xiàn)在拜爾法流程的轉(zhuǎn)換生產(chǎn),期間積累了大量的理論知識和生產(chǎn)經(jīng)驗,在豐富自己的同時還要將所學(xué)技藝悉心傳授給來這工作同事,做到言傳身教、有問必答,將知識有效的利用到生產(chǎn)實踐中。
總之,作為平盤過濾機(jī)主操,時刻謹(jǐn)記自己的職責(zé),事事嚴(yán)于律己,要以飽滿的工作熱情投入到每天的生產(chǎn)操作中去。
護(hù)理崗位職責(zé)心得體會篇六
督導(dǎo)各營業(yè)點嚴(yán)格按收銀程序收款,保證及時,準(zhǔn)確地為客人結(jié)清帳款,確?,F(xiàn)金收入完整,安全地上交。
1.協(xié)助上級主管建立健全有關(guān)收款的政策與程序,并督導(dǎo)收銀員嚴(yán)格執(zhí)行,負(fù)責(zé)對下級員工的督導(dǎo),培訓(xùn),及評估考核。
2.負(fù)責(zé)收銀員零用備用金的管理。包括:班前向收銀員提供零用備用金,班后收回備用金;到銀行兌換零用備用金等工作。
3.巡回檢查各營業(yè)點收銀員的工作狀況,隨時抽查收銀員的收款情況,核對應(yīng)收金額/與實收現(xiàn)金,防止差錯的發(fā)生,協(xié)助較忙營業(yè)點收款工作。
4.督促所有收銀員下班及時做好交班手續(xù)。
5.配合財務(wù)人員做好帳務(wù)銜接和核對工作,并記好有關(guān)的往來帳務(wù),
6.每天安排收銀員的班前會議并對已發(fā)生的各項問題進(jìn)行程述和防范和規(guī)范。
7.每周組織例會,上傳導(dǎo)下達(dá),解決收款員的有關(guān)事宜。
8.及時培訓(xùn)收銀員的'業(yè)務(wù)專業(yè)知識和思想問題。
9.及時處理客人對收銀員的投述,檢查交接班留言本上的內(nèi)容,關(guān)對工作中存在的問題,作出記錄及時向上級匯報。對處理意見對下屬進(jìn)行傳過,并制定相應(yīng)措施,避免再次發(fā)生。
10.謹(jǐn)慎使用高級電腦權(quán)限(如果有),修改/更正收銀員使用電腦時錄入的錯誤項目。對電腦上菜單編碼得出優(yōu)化建議。以方便收銀員快速錄入。
11.負(fù)責(zé)制定收銀員的排班表和考勤工作。
12.負(fù)責(zé)收銀部每日銷售數(shù)量金額情況與廚房及樓面的銷售對單工作。
13.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),處理與營業(yè)部門及客戶的關(guān)系。
14.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
護(hù)理崗位職責(zé)心得體會篇七
iqc方面:
2、負(fù)責(zé)公司外加工的外協(xié)件的'進(jìn)廠檢驗。3、妥善處理不良品及報廢品。
5、儲存原材料、外協(xié)件的品質(zhì)盤點工作。6、填制相應(yīng)記錄,上報相關(guān)部門。pqc方面:
2、對關(guān)鍵、特殊工序品質(zhì)的控制、檢驗與監(jiān)督。3、妥善處理工序產(chǎn)品的不良品。
5、儲存工序產(chǎn)品的品質(zhì)盤點工作。6、填制相應(yīng)記錄,上報相應(yīng)部門。7、工藝紀(jì)律檢查監(jiān)督8、操作工應(yīng)知應(yīng)會檢查監(jiān)督。oqc方面:
3、妥善處理成品品質(zhì)異常。4、儲存成品的品質(zhì)盤點工作5、填制相應(yīng)記錄,上報相應(yīng)部門其他:
護(hù)理崗位職責(zé)心得體會篇八
崗位職責(zé):全面負(fù)責(zé)銷售(凍品、鮮品)日常工作的實施與管理,做好客戶開發(fā)和維護(hù)工作,確保銷售工作的實施對公司經(jīng)營提升,協(xié)助總經(jīng)理完成做好銷售工作。
工作內(nèi)容:
1、根據(jù)總經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)和指標(biāo),開展和實施銷售日常工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定銷售計劃和客戶維護(hù)并負(fù)責(zé)實施。
3、與各銷售渠道的溝通,及時處理合作中的各類問題。
4、全面負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的核對和催繳工作。
5、全面掌握公司銷售政策和制度,按要求執(zhí)行。
6、定期與總經(jīng)理溝通,就本公司經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并按照分析結(jié)果制定新的銷售計劃。
7、每天與客戶溝通訂貨,配合集團(tuán)銷售人員開展銷售工作。
8、完成上級指派的銷售其他工作。
9、每天開展例會對銷售人員進(jìn)行整體培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識。
1、每天根據(jù)毛雞數(shù)量與價格,與客戶溝通訂貨下生產(chǎn)通知單。
2、與各鮮品銷售渠道的溝通,及時處理合作中的各類問題。
3、定期下生產(chǎn)車間了解訂貨產(chǎn)品,確保訂貨產(chǎn)品及時發(fā)貨。
4、根據(jù)客戶訂單進(jìn)行分車裝貨,確保產(chǎn)品按時到貨。
5、做好產(chǎn)品售后服務(wù)。
6、通過各種渠道開發(fā)新客戶,并按照市場動向制定新的銷售計劃。
7、完成上級指派的其他的銷售工作。
8、每天督促內(nèi)勤查款、催款。
1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達(dá)工作。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞預(yù)處理。
3、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔,準(zhǔn)確無誤的填制各類報表和表格。
4、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù),以便對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。
5、制定月度、季度、年度銷售產(chǎn)品匯總,將結(jié)果報告給銷售經(jīng)理。
6、根據(jù)財務(wù)提供的應(yīng)收賬款及相關(guān)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)人員催款,與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接。
7、對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等文件的'相關(guān)制作以及對日常材料的復(fù)印、蓋章等工作。
8、每天按時到動檢開具檢疫證明。
9、每天對裝完車后付貨臺開出的出庫票進(jìn)行對票、劃價。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達(dá)工作。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞預(yù)處理。
3、準(zhǔn)確無誤的填制各類報表和表格。統(tǒng)計產(chǎn)品訂貨量及每日銷量,報告給集團(tuán)。
4、每天對裝完車后付貨臺開出的出庫票進(jìn)行對票、劃價。
5、根據(jù)財務(wù)提供的應(yīng)收賬款及相關(guān)信息,與客戶溝通、確定發(fā)貨數(shù)量,并查款、催款,與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接。
6、每天按時到動檢開具檢疫證明。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則,努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。
2.每天積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。
4.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
5.收集客戶信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
6.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。
7.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
8.完成銷售經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
護(hù)理崗位職責(zé)心得體會篇九
從小就羨慕郵遞員,直到如今。
小時候,沒有電視,常聽廣播,中央人民廣播電臺有一個少兒節(jié)目,叫《小喇叭》,每周日都要讀小朋友的來信,開頭的一段小木偶與郵遞員的對話頗有意思,一直記在心里。郵遞員叔叔的話是:叮叮當(dāng),叮叮當(dāng),自行車也會把歌唱。我是人民的郵遞員,每天給小喇叭送信我跑的忙。
“人民的郵遞員”,多少有誘惑力的名字!多么神圣的職業(yè)?。哪菚r起,對郵遞員就有了一種尊敬,有了一種羨慕。
后來,看到有有一位叫趙爽的郵遞員,他寫了一封記述她的一天生活的信,在全國書信大賽中,得了個一等獎。她是山村的郵遞員,每天進(jìn)山送信要往返幾十里山路。在那封信里,放羊的大叔管她叫“我們的鴻雁”,這是多少親切的稱謂!在山村里,每個人都把她當(dāng)作朋友,都對她愛護(hù)有加,這又是多少難得的榮耀!看著人們讀著她送去的消息,或是幫不識字的人寫封回信,這都是叫人快樂的事情。從那時起,我就在心里暗暗地下定決心:如果能成為一名郵遞員,這一輩子別無所求。
后來進(jìn)城讀書,還是羨慕郵遞員,那是完全不同的原因。
如果你上過初中、高中,如果你家里有還在上學(xué)的孩子,就會真正體會我的這種感受了。郵遞員多好??!每天騎著自行車(現(xiàn)在是摩托車)東跑西轉(zhuǎn),只要記住路怎么走就可以了,完全不用動任何腦筋。而讀書卻是太苦太累了!書讀得多的.人,試考得多的人,對腦力勞動多少都有些畏懼:坐死板凳與文字或公式打交道是一件多少乏味的事啊!還是活動一些好!不用坐在了無生機(jī)的教室里,不用看著老師或家長們冷冰冰的臉——這是一份叫多少人向往的工作!我又一次暗暗地下定決心:如果能成為一名郵遞員,這一輩子別無所求。
參加工作有些年頭了,對郵遞員的羨慕竟然有增無減,只是原因卻現(xiàn)實了許多。
如今的羨慕只是為了人家口袋里的票子,但好歹也是羨慕,與兒時的理想還算是是一脈相承。但羨慕也好、妒忌也好,氣死也沒有辦法。君不見,如今一個單位里,都是一個家族成員或是裙帶關(guān)系的比比皆是,外人是很難介入的。這也不光是郵政部門的事,“全國上下一盤棋”嘛,政府機(jī)關(guān)或直屬企業(yè),這種現(xiàn)象司空見慣早已見怪不怪,所以對于我們普通人,也只有羨慕的份兒了。
也許還要一直羨慕下去,那就羨慕下去吧。今生今世,“人民的郵遞員”這一神圣的名字是與我無緣了,不過當(dāng)然也與時下大多數(shù)真正的郵遞員毫不相干。
護(hù)理崗位職責(zé)心得體會篇十
制二零一五年一月。
目錄。
1.在院長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院的護(hù)理和其他相關(guān)部門的分管工作。制定護(hù)理工作發(fā)展規(guī)劃,定期參加全院護(hù)理活動,及時解決護(hù)理工作中存在的問題。
2.嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部頒布的《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》中對護(hù)士的任職資格,確保護(hù)理隊伍的整體素質(zhì)。
3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)并審定護(hù)理部工作計劃,工作總結(jié),不斷完善規(guī)章制度、工作職責(zé)。定期檢查危重護(hù)理、??谱o(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理、技術(shù)操作等工作的實施,發(fā)現(xiàn)情況,采取有效對策。
4.定期參加護(hù)理查房,定期聽取護(hù)理部工作匯報,了解護(hù)理管理指揮系統(tǒng)的組織管理效應(yīng)。重視護(hù)理部主任的在職培訓(xùn),不斷提高護(hù)理管理水平。支持護(hù)理部對全院護(hù)理工作行使領(lǐng)導(dǎo)、管理職權(quán),確保護(hù)理部管理目標(biāo)的實現(xiàn)和各項任務(wù)的完成。
5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)護(hù)理部開展繼續(xù)教育工作及職業(yè)道德教育。醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集整理不斷引進(jìn)有關(guān)的新理論、新技術(shù),有計劃地培養(yǎng)護(hù)理骨干人才,造就一支素質(zhì)優(yōu)良的護(hù)理隊伍。
6.督促檢查各級護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理教學(xué),整體護(hù)理及護(hù)理科研工作。
1.在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院的護(hù)理組織管理與業(yè)務(wù)技術(shù)管理工作。
2.根據(jù)醫(yī)院管理目標(biāo)擬定全院護(hù)理工作中長期計劃,及時安裝醫(yī)院各階段的中心任務(wù)合理安排全院護(hù)理工作,并組織檢查、總結(jié)。
3.負(fù)責(zé)擬定和組織修改全院護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范及護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使各項工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,定期檢查各項制度落實情況,按護(hù)理部主任和護(hù)士長二級負(fù)責(zé)制進(jìn)行考核。
4.組織對各級護(hù)士進(jìn)行職業(yè)道德教育及醫(yī)療護(hù)理法律、法規(guī)學(xué)習(xí),使之熱愛護(hù)理專業(yè),培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)及自覺守法和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
5.組織擬訂各級護(hù)士的培養(yǎng)計劃及職責(zé)全院護(hù)士的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),不斷提高護(hù)理隊伍的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
6.深入科室,指導(dǎo)護(hù)士長對各護(hù)理單元進(jìn)行科學(xué)管理。對急危、重癥患者的護(hù)理工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查。定期對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。參加護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高護(hù)理人員的理論及直屬水平,并及時總結(jié)經(jīng)驗。
7.遇有重癥搶救與突發(fā)公共衛(wèi)生事件,負(fù)責(zé)隨時調(diào)配護(hù)理資源。
8.負(fù)責(zé)制訂護(hù)理缺陷、事故的防范措施,并對全院護(hù)士進(jìn)行安全防范意識的教育,督促全院護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行,確保醫(yī)療護(hù)理安全。對護(hù)士發(fā)生的護(hù)理不良事件,組織相關(guān)科室及護(hù)理安全與質(zhì)量管理委員會成員共同分析、討論、提出整改措施及處理意見。
9.負(fù)責(zé)協(xié)助有關(guān)部門對全院護(hù)士的調(diào)配、任免、晉升、獎懲提出意見,并與有關(guān)部門研究后報院長審批。
10.負(fù)責(zé)組織及安排各層次的護(hù)理專業(yè)學(xué)習(xí)臨床教學(xué)工作,完成教學(xué)實習(xí)、見習(xí)計劃定期對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,確保臨床教學(xué)質(zhì)量,同時負(fù)責(zé)對臨床帶教老師的選拔、培訓(xùn)、考核。
11.負(fù)責(zé)對各層次護(hù)士長管理考核工作,定期主持召開全院各級護(hù)士長會議及護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會議,布置各階段法律中心任務(wù),分析全院護(hù)理工作情況。
12.制訂護(hù)理學(xué)科發(fā)展及人才培養(yǎng)計劃,組織領(lǐng)導(dǎo)全院護(hù)理科研工作及護(hù)理新技術(shù)的推行,不斷總結(jié)護(hù)理實踐經(jīng)驗,積極申報護(hù)理課題及撰寫護(hù)理論文。
1.在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量、科研、教學(xué)的管理及病區(qū)內(nèi)外系協(xié)調(diào)工作。
2.按護(hù)理部總的規(guī)劃及要求,有計劃的安排病區(qū)重點工作,做到年有計劃、月有重點、周有安排。
3.督促檢查以保證各項常規(guī)制度及操作規(guī)范的貫徹落實,了解各班護(hù)士工作的情況,定期參加醫(yī)囑總核對(每周至少一次),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,以防差錯事故的發(fā)生。
4.參加并組織危重患者的搶救工作,隨同科主任或主治醫(yī)師查房,參加病例討論和會診,了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求。
5.定期組織護(hù)理查房、護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)機(jī)檢查護(hù)生臨床教學(xué)工作,不斷提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平及帶教質(zhì)量,并定時進(jìn)行考核記錄。
6.做好護(hù)士思想工作,協(xié)助解決和反映護(hù)士在工作、學(xué)習(xí)、生活中存在問題或困難,發(fā)揮每個人的積極性和主觀能動性來搞好病區(qū)護(hù)理工作。
7.負(fù)責(zé)病區(qū)各種醫(yī)療用品的申領(lǐng)、維護(hù)及報修。
8.定期召開工休座談會,征求意見,改進(jìn)工作。
9.經(jīng)常與科內(nèi)質(zhì)控小組成員或科主任討論研究病區(qū)管理工作中存在的問題,做好護(hù)理工作計劃落實及工作總結(jié)。
10.定期參加雙休日、節(jié)假日護(hù)士長日夜查房及護(hù)理部組織的各項護(hù)理質(zhì)量檢查。
11.每月召開護(hù)理質(zhì)量月分析會議,分析本月工作,傳達(dá)護(hù)理部會議精神,護(hù)理質(zhì)控分析,認(rèn)真填寫護(hù)士長手冊及各類報表并上報護(hù)理部。
1.在護(hù)理部及門診主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)門診護(hù)理行政管理,做到月有計劃,周有重點,日有安排。
2.督促和定期檢查護(hù)士和工勤人員完成工作質(zhì)量情況。密切配合門診醫(yī)生組長,做好各方面的攜帶工作。
3.制訂工作計劃,負(fù)責(zé)護(hù)士分工排班,經(jīng)常深入門診檢查護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
4.檢查各診室開診前后的準(zhǔn)備工作計衛(wèi)生宣教工作。
5.教育和督促護(hù)士改善服務(wù)態(tài)度,經(jīng)常巡視候診患者的病情變化,發(fā)現(xiàn)病情較重的患者應(yīng)提前診治。加強(qiáng)與醫(yī)生、患者溝通,及時協(xié)調(diào)和解決醫(yī)患、護(hù)患之間的各類矛盾。
6.督促與檢查工勤人員保持門診環(huán)境整潔,做好消毒隔離工作,完成崗位職責(zé)。
7.督促檢查診治人數(shù)的統(tǒng)計工作(月報和日報)。
8.保管好部門財產(chǎn)、物品,及時增添并管理好部門藥品以保證治療護(hù)理工作正常運行。
9.每月召開護(hù)理質(zhì)量分析會議,分析本月工作,傳達(dá)護(hù)理部會議精神,護(hù)理質(zhì)控分析,認(rèn)真填寫護(hù)士長手冊及各類報表并上報護(hù)理部。
1.在護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)手術(shù)室的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。
2.負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計劃并組織實施,定期或怒定期督促檢查各項規(guī)章制度和各班崗位職責(zé)以及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行情況,并及時總結(jié)講評、不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
3.根據(jù)手術(shù)室的工作任務(wù)和護(hù)士具體情況,優(yōu)質(zhì)護(hù)理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的分配,安排各個班次和手術(shù)程序,必要時親自指導(dǎo)并參加。
4.每日檢查、巡回各手術(shù)室3-4次,了解各班護(hù)士履行崗位職責(zé)及護(hù)理質(zhì)量情況。每日進(jìn)行考核、評估一次。對工勤人員的清潔衛(wèi)生和消毒工作,每日檢查二次。
5.督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃定期進(jìn)行手術(shù)室空氣、物品和工作人員手細(xì)菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。
6.進(jìn)行各項日常工作,主持晨會,了解夜班工作情況,不定期檢查夜班和各節(jié)假日的工作情況,如遇緊急情況,負(fù)責(zé)組織應(yīng)急措施。
7.有計劃的組織好本科室人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期提問或采用其他形式考核,并做好獎懲考核工作。
8.做好手術(shù)室各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負(fù)責(zé),保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。
9.協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。
10.做好每月工作業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作(如考勤、工作量、質(zhì)量及經(jīng)濟(jì)核算等)準(zhǔn)確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題,應(yīng)及時分析、鑒定、總結(jié),提出有效的防范措施。
11.每月召開護(hù)理質(zhì)量分析會議,分析本月工作,傳達(dá)護(hù)理部會議精神,護(hù)理質(zhì)控分析,認(rèn)真填寫護(hù)士長手冊及各類報表并上報護(hù)理部。
1.在護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政各類和護(hù)理質(zhì)量管理工作。
2.按護(hù)理部及產(chǎn)科資料管理要求,負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計劃并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章制度、各班崗位職責(zé)以及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,并及時總結(jié)講評,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
3.根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護(hù)理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,制定各班崗位職責(zé)。
4.組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),定期提問或采用其他形式考核,并做好獎懲考核工作。
5.督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。
6.及時傳達(dá)護(hù)理部的工作要求,督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作,主持晨會,了解中、夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
7.參加并組織危重患者德爾搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求。
8.做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作、指定專人負(fù)責(zé),并保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。
9.協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,應(yīng)及時分析、鑒定、總結(jié),提出有效的防范措施。
10.做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作,準(zhǔn)確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題,應(yīng)及時分析、鑒定、總結(jié),提出有效的防范措施。
11.每月召開護(hù)理質(zhì)量月分析會議,分析本月工作,傳達(dá)護(hù)理部會議精神,護(hù)理質(zhì)控分析,認(rèn)真填寫護(hù)士長手冊及各類報表并上報護(hù)理部。
護(hù)理崗位職責(zé)心得體會篇十一
根據(jù)企業(yè)發(fā)展對人才的需求,做好豐富員工專業(yè)知識、增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能、改善員工工作態(tài)度的工作,使員工的素質(zhì)水平進(jìn)一步符合企業(yè)的要求。
依據(jù)公司培訓(xùn)管理制度和人力發(fā)展規(guī)劃,承接和統(tǒng)籌分部范圍內(nèi)的培訓(xùn)工作,推廣分部的學(xué)習(xí)文化,學(xué)習(xí)積分建設(shè),執(zhí)行培訓(xùn)計劃,豐富培訓(xùn)教材,壯大培訓(xùn)師資,促進(jìn)各層級人員提升工作技能。
1、制定整體培訓(xùn)計劃與年度培訓(xùn)計劃、呈交審批,執(zhí)行培訓(xùn)計劃并將執(zhí)行情況定期匯報;
2、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報提交培訓(xùn)費用的開支情況;
3、了解各級各類人員的.培訓(xùn)需要分析調(diào)查,并分別制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃;
4、制定各類人員培訓(xùn)計劃,具體安排各種培訓(xùn)課程或活動;
5、與人資行政部其他人員合作搞好培訓(xùn)檔案的管理,為培養(yǎng)管理人員打下基礎(chǔ);
6、充分利用各類資源,外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系,為培訓(xùn)業(yè)務(wù)服務(wù)。
7、培訓(xùn)課件的規(guī)劃與組織開發(fā)管理。
8、負(fù)責(zé)新入職員工的崗前培訓(xùn),介紹公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價值觀。通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段,提高員工的工作能力、知識水平和潛能發(fā)揮,最大限度地使員工的個人素質(zhì)與工作需求相匹配,進(jìn)而促進(jìn)員工現(xiàn)在將來的工作績效提高,增加企業(yè)員工對工作的責(zé)任感。
1、作為培訓(xùn)工作接口人,承接總部培訓(xùn)政策和制度在分部的落實、執(zhí)行工作;
2、作為培訓(xùn)工作統(tǒng)籌人,對接分部各部門的培訓(xùn)需求,形成可行的培訓(xùn)方案;
3、承擔(dān)分部范圍內(nèi)各層級培訓(xùn)的計劃制定、運作執(zhí)行、訓(xùn)后跟蹤、總結(jié)匯報工作;
4、組織相關(guān)人員,匯總成功經(jīng)驗,編纂開發(fā)實操性課件和教材;
5、發(fā)展和壯大培訓(xùn)師資隊伍,提升各系列師資的教學(xué)和輔導(dǎo)技能;
6、調(diào)配培訓(xùn)資源,保管培訓(xùn)器材,健全培訓(xùn)檔案,完善培訓(xùn)制度;
7、推廣分部的學(xué)習(xí)文化建設(shè),學(xué)習(xí)積分管理,圖書管理等。
8、學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)積分管理
1、參與形成分部范圍內(nèi)的培訓(xùn)工作決策、意見;
2、督導(dǎo)公司培訓(xùn)政策、制度在分部范圍內(nèi)的執(zhí)行情況;
3、就其他部門的培訓(xùn)需求提交培訓(xùn)建議。
護(hù)理崗位職責(zé)心得體會篇十二
在武漢博創(chuàng)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校參與武漢預(yù)算員培訓(xùn)已經(jīng)有一段時間了,下面談?wù)勎业母惺埽ㄖ冀K在我心中是種神圣的行業(yè),是了不起的行業(yè)。它可以給人們帶來安全、美妙的感覺;可以化腐朽為奇妙,可以把破舊的房屋,建筑成為先進(jìn)的、美觀的、有用的高樓大廈,不僅貼近生活造福人類,也為我們的生活供應(yīng)了各種的便利。所以建筑這個行業(yè)在我的心中始終都是神圣的。
目前的我就是在這建筑公司上班,看著我身邊的同事和朋友都是在做建筑類的各種工作,他們在短短的幾年時間里,在這個行業(yè)里通過自己的不懈努力營造、學(xué)問的積存,做出了輝煌的成績。在同事們的建議下,我也預(yù)備參與武漢工程預(yù)算培訓(xùn),但是要怎樣入門成了我的難題,打天,我的一個朋友知道我要學(xué)做工程預(yù)算,便介紹我到武漢市十佳培訓(xùn)學(xué)校武漢預(yù)算員培訓(xùn)學(xué)校—武漢博創(chuàng)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校去學(xué)習(xí),于是我抓緊打了一個電話詢問,詢問人員很細(xì)心地講解。當(dāng)天下午,我就帶上證件,參與了武漢預(yù)算員培訓(xùn)班?;丶抑?,朋友聽我一說,覺得我的動作也太快了,我笑了笑說:不快一點學(xué)習(xí),怎么對得起這個行業(yè)和你們呢!
當(dāng)我坐在學(xué)校的教室的時候,看到好多同學(xué)都在那里聽課,我聽第一節(jié)課是由何教師主講的識圖構(gòu)造,我聽得很仔細(xì),漸漸的汲取了解這份學(xué)問。聽完第一次課,在回家的時候,我和剛熟悉的新同學(xué)說:看來我的選擇是對的,學(xué)校課講的很好,好多同學(xué)都在那里學(xué)習(xí)。那位同學(xué)說:我也是和你同感,看來我們下次得早點來,爭取搶到前面的位置。
后來又學(xué)習(xí)了由唐教師主講的`預(yù)算、何教師主講的建筑力學(xué)、建筑材料、建筑根底、建筑識圖等等。雖然剛剛進(jìn)入行業(yè),有些聽不懂,有些生疏我還是很努力。觀察同學(xué)們都很仔細(xì),我也不想落后,記筆記、不了解的地方就問同學(xué)、教師。平常沒事的時候,同學(xué)們都是在一起談學(xué)習(xí)了以后的感想及今后的準(zhǔn)備,每一個人都對自己的將來布滿了盼望。教師告知我們要注意每一個細(xì)點、每一條細(xì)線、每一個細(xì)節(jié)。只有做到好的工程質(zhì)量、合格的產(chǎn)品,才能做一個合格的建筑人。
武漢博創(chuàng)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,在這里,我要說,特別感謝你給我們制造這么好的學(xué)習(xí)時機(jī),供應(yīng)專業(yè)的培訓(xùn),讓我知道預(yù)算員在建筑行業(yè)中占有多久重要和位置,預(yù)算員崗位職責(zé)有多么重要。也讓我知道了我今后的路該怎么走,找到了以后前進(jìn)的目標(biāo)。我信任通過在學(xué)校的學(xué)習(xí),當(dāng)我從事這份工作的時候,會是一名精彩的預(yù)算員。
最終,祝福武漢博創(chuàng)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,能夠越辦越好,為社會培育更多的優(yōu)秀建筑人才,成為武漢建筑培訓(xùn)的領(lǐng)頭羊。
護(hù)理崗位職責(zé)心得體會篇十三
通過學(xué)習(xí)市局x局長和縣局x局長關(guān)于“牢記崗位職責(zé)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”大討論動員會上的講話,我認(rèn)為這是一次思想轉(zhuǎn)變、整肅隊伍、提高工商人員整體素質(zhì)的新舉措,對全市工商事業(yè)的大發(fā)展,有著深刻的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義?!袄斡泹徫宦氊?zé)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”這句話,前者定位“牢記”要求,后者強(qiáng)調(diào)“職責(zé)”的核心作用,二者相輔相成,著重強(qiáng)調(diào)了職責(zé)是干事創(chuàng)業(yè)的前提條件。只有蔣前提條件定位好、履行好,才能推動思想轉(zhuǎn)變,激發(fā)原動力,才能激發(fā)人的斗志,為“服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”這個目標(biāo)努力。因為,做好工作崗位職責(zé)是“綱”,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是“目”,綱舉才能目張。此次大討論和集中培訓(xùn),正是解決思想和行動問題的有力舉措。市局理超局長在動員講話中明確提出:我的崗位和職責(zé)是什么?我該怎么干?我是否適應(yīng)本崗位?應(yīng)如何努力?干不好我該承擔(dān)什么責(zé)任?我作為一名中層領(lǐng)導(dǎo),時刻應(yīng)該保持頭腦清醒,否則,就將成為工商隊伍的落伍者。記得毛澤東同志在70年前《論述我們的經(jīng)濟(jì)政策》一文中講道:“黨的基本路線制定以后,起決定因素的是人,是各級領(lǐng)導(dǎo)干部”。時至今日,仍對我們有現(xiàn)實指導(dǎo)意義。因此,作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)干部,在這次大討論活動中一定要“不怕揭短、不去護(hù)丑,切實解決隊伍中存在的各種問題”,查擺問題要以洗心革面精神,剖析個人,最終達(dá)到在思想行為上脫胎換骨,與黨組思想同步,真正做到牢記崗位職責(zé)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過這幾天的軍訓(xùn)、學(xué)習(xí)和大討論,對照市局x局長動員講話中列舉出的六個問題,深入到自己靈魂深處去自查,發(fā)現(xiàn)自己有很多問題和不足:
一、政治責(zé)任心和敏銳性不強(qiáng)。行動上和局黨組沒有做到同步,即思想和行動不一。如,在監(jiān)管中思想消極,監(jiān)管不到位,對待上級檢查有應(yīng)付思想;對黨組工作思路不敏感,在具體工作中出現(xiàn)失誤。
二、工作作風(fēng)不實。表現(xiàn)在平時不注重學(xué)習(xí),不注重素質(zhì)的提高,報喜不報憂,工作敷衍塞責(zé),應(yīng)付了事。
三、工作標(biāo)準(zhǔn)和效率低。平時自己沒有做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,而是抱著有要求一般化的態(tài)度,辦事效率低。
四、團(tuán)隊精神不足。缺乏溝通與交流,小團(tuán)體利益嚴(yán)重,缺乏整體觀念,工作中缺乏合力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
五、宗旨意識不強(qiáng)。有重收費、輕管理現(xiàn)象;服務(wù)工作做得不到位。如,向企業(yè)宣傳工商法律、法規(guī)不夠,窗口部門態(tài)度生硬,缺乏耐心,沒有從思想上認(rèn)識到服務(wù)的重要性。
六、自由主義嚴(yán)重?!袄虾煤谩彼枷雵?yán)重,放松對同志們的管理;有時沒有很好地按“禁令”和制度規(guī)范辦事,履行職責(zé)不到位,工作中不能以身作則,起表率作用,今后必須克服??傊约河腥秉c錯誤,但只要正視,認(rèn)真整改,就能進(jìn)步。不揭短,去護(hù)丑,不僅害自己,還害單位,更有害于社會。有問題不查、不整改,就是同黨組對著干,就是在欺上瞞下,耍小聰明。只有在這次大討論和集中培訓(xùn)中,把自己的問題找準(zhǔn)、找透,制定限期整改措施認(rèn)真整改,才能以新的精神面貌和工作狀態(tài)投入到今后工作去。
建立績效管理體系要我們所有員工共同努力才有可能實現(xiàn),第一層總經(jīng)理,是一個決策層,第二層中層,就充當(dāng)一位輔導(dǎo)員角色,要做好細(xì)節(jié)的東西,第三層是員工,員工只要聽話認(rèn)真做就行。做績效管理其實我們把它想復(fù)雜了,其實只是一個工作量的.問題,不是難度的問題。平時只因為缺少太多的溝通了,建立績效管理體系是需要互動參與的,需要花大量時間用在溝通上,使各部門關(guān)鍵性指標(biāo)考核存在于流程過程中,關(guān)鍵性指標(biāo)不能過于多,2-3個,關(guān)鍵性指標(biāo)要少,要靈活,要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問題是績效管理當(dāng)成了績效考核,到了月底給各部門考評打分,缺少中間控制過程。
到了月底考評如果沒完成的事項結(jié)果就是沒有完成,到了月底了還能有補(bǔ)救措施嗎?因此中間控制是關(guān)鍵,比如行政部招人,定好月目標(biāo)要招8人,怎樣才能實際能招到8個人,中間需要動作目標(biāo),如招聘頻次目標(biāo),而這些動作目標(biāo)需要有各類表單模式,因此我們各個部門需要整理好各類所需表單,這些表單在流程流轉(zhuǎn)中一看就知道月底的工作績效,而這些表單需要張貼公示。
護(hù)理崗位職責(zé)心得體會篇十四
20__年,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步深化護(hù)理工作內(nèi)涵,提升護(hù)理服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,努力為患者提供連續(xù)性、無縫隙、優(yōu)質(zhì)周到的護(hù)理服務(wù)。特制定__年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計劃:
一、樹立指導(dǎo)思想,明確工作目標(biāo)。
我科根據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”,全面實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的指導(dǎo)思想,確立了以患者滿意為目標(biāo)的服務(wù)理念。把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
二、具體優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容與工作措施。
1、加強(qiáng)核心制度建設(shè),落實護(hù)理安全措施。
1)強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
2)不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。病人的環(huán)節(jié)管理:建立并完善對病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等的護(hù)理管理評價體系。護(hù)士的環(huán)節(jié)管理:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士,做到重點交待、悉心指導(dǎo)。
3)強(qiáng)化安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進(jìn)行抽查,對存在的問題立即指出并限期整改。
2、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量。
1)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
2)從“三基三嚴(yán)”入手,有計劃的對護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)與考核。加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、??谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識等;加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn),根據(jù)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目,全面提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。
3)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。培養(yǎng)護(hù)士注重“美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)”的意識,提高護(hù)患溝通技巧,提倡微笑服務(wù),樹立護(hù)士良好的職業(yè)形象。
4)培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干,提高臨床護(hù)士的實際工作能力。采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高護(hù)理人員觀察病情、落實護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護(hù)理,加強(qiáng)患者健康教育。
1)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)。
2)密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師、患者溝通,細(xì)致做好從入院到出院的各種治療、護(hù)理活動,認(rèn)真開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),為患者提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
3)深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。
4、夯實基礎(chǔ)護(hù)理,建立績效考核制度。
1)規(guī)范病房管理,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實,保持病床整潔、無異味、無污跡,加強(qiáng)巡視病人,及時觀察發(fā)現(xiàn)問題,妥善解決。每月組織科室工休座談,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。
2)明確績效考核機(jī)制,責(zé)任護(hù)士嚴(yán)格按照崗位管理進(jìn)行考核,并進(jìn)行患者滿意度調(diào)查,獎優(yōu)罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是護(hù)理管理的重點,細(xì)節(jié)服務(wù)工作要長抓不懈。切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理工作,才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患,避免患者的不良投訴,保障病人的就醫(yī)安全。
護(hù)理崗位職責(zé)心得體會篇十五
1、熟悉和了解醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的行為規(guī)范和牙科各專業(yè)的四手配合等業(yè)務(wù),熟練掌握口腔門診常規(guī)醫(yī)療的業(yè)務(wù)的護(hù)理配合工作。須在護(hù)士中起表率帶頭作用。
2、檢查護(hù)士的日常工作,妥善安排護(hù)士工作,保證醫(yī)生有助手配合。
3、及時了解臨床器材使用情況,并作好預(yù)購工作,保證診室不會因缺乏充足的器材供應(yīng)而影響臨床診治。
4、負(fù)責(zé)督促設(shè)備的定期保養(yǎng)維修,及時發(fā)現(xiàn)故障,解決存在的問題,保證診所各設(shè)備的正常運行。
5、負(fù)責(zé)督促檢查器械有效的清洗消毒。
6、負(fù)責(zé)診所急救器材和藥品的保管,保證臨床搶救工作的需求。
7、按照規(guī)定計劃、購買、領(lǐng)用臨床器械、材料和藥品。每月五日前將本月的預(yù)算表、上月的.購置表和領(lǐng)用表交科主任。
8、每月月底檢查庫存材料藥品的有效期,對需要報廢者應(yīng)交出申請報告,由科主任審核。
9、發(fā)出耐用器械損壞丟失應(yīng)及時報告和提出初步處理意見,提交科主任審核。
10、負(fù)責(zé)安排衛(wèi)生員的工作,保證中心的清潔衛(wèi)生和整齊有序。
11、負(fù)責(zé)中心員工的考勤,保證臨床服務(wù)不受出勤安排的影響。
1、熱愛護(hù)士職業(yè)工作內(nèi)容,為人和諧,護(hù)士滿意度不低于95%。
2、熟練掌握護(hù)理技術(shù),各種登記,按要求準(zhǔn)時完成登記,原始記錄資料準(zhǔn)確,記錄完成。
3、服從管理分配,積極負(fù)責(zé)醫(yī)生和護(hù)士長的工作。
護(hù)理崗位職責(zé)心得體會篇十六
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作。
1、重點加強(qiáng)對新入科護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平。
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效。
(一)繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作。
(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二)各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強(qiáng)科研意識,力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1-2項。
(五)計劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動態(tài),及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20__年中的工作中一定能取得好的成績。

