閱讀是一種享受,通過閱讀我們可以感受到文字的力量和魅力??萍碱I(lǐng)域如何進(jìn)行總結(jié)?有沒有一些科學(xué)的方法和步驟?這些總結(jié)范文囊括了各種不同情境下的總結(jié),適合不同人群的需求。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇一
根據(jù)州局(公司)的安排,我有幸于20xx年9月9日至9月15日到北京參加煙草行業(yè)企業(yè)文化師(二級(jí))培訓(xùn)考試。下面,結(jié)合這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),簡單談?wù)勛约旱母惺堋?BR> 這次培訓(xùn)由國家局組織,行業(yè)各地工業(yè)、商業(yè)企業(yè)均派人參加,一共170人左右。這些人,大多數(shù)是長期從事企業(yè)文化建設(shè)工作的,在企業(yè)文化建設(shè)方面具有較好的基礎(chǔ)功底。由于這次不止于培訓(xùn),要參加職稱考試,所以,一方面,這次的學(xué)習(xí)考試時(shí)間安排較為緊湊,除了白天7個(gè)小時(shí)培訓(xùn)外,晚上還安排了兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)。另一方面,也正因?yàn)槭切袠I(yè)企業(yè)文化師的第一次集中培訓(xùn),各省工業(yè)和商業(yè)多一點(diǎn)的也就有7至8個(gè)名額,應(yīng)該說各地參加的人實(shí)力都不弱。特別是聽說行業(yè)上期在鄭州組織初級(jí)培訓(xùn)考試,400多人只通過了10多人。而我自己,理論知識(shí)積累少,基本上算是一個(gè)全新的接觸過程,實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)也不具備什么,感覺到心理壓力很大。只能是每天把自己狀態(tài)調(diào)到相對(duì)較好,認(rèn)真上課聽講,課后抽時(shí)間復(fù)習(xí)看課本。這次考試主要有兩本教材,一本是《企業(yè)文化師二級(jí)教程》,一本是基礎(chǔ)理論知識(shí)。好在是在曾書記的指導(dǎo)下,之前也走馬觀花的看了一下《企業(yè)文化師二級(jí)教程》這一本,多少有了點(diǎn)心理安慰。真是感謝領(lǐng)導(dǎo)了。真正的學(xué)習(xí)時(shí)間就有完整的4天時(shí)間,14號(hào)開始考試,早上基礎(chǔ)理論和實(shí)作兩門,下午考論文寫作,15號(hào)返程。這幾天,感覺也是我自工作之后,心最靜,讀書最投入的幾天了。努力了,自己心里也坦然了,至于結(jié)果如何,那是另一回事了。
通過這次的聽課及自己學(xué)習(xí),我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有了新的更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
(一)理論知識(shí)得到豐富。通過學(xué)習(xí),自己的理論知識(shí)更加系統(tǒng)和全面。在職業(yè)資格教程里,把企業(yè)文化建設(shè)分為調(diào)研、規(guī)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)四個(gè)階段。對(duì)于每個(gè)階段需要的理論依據(jù)、原則、方法、步驟都加深了認(rèn)識(shí),指導(dǎo)的思想和思路更加寬廣更加全面,應(yīng)該說在系統(tǒng)性上得到了一次提升。
(二)通過課余交流,對(duì)行業(yè)其他地區(qū)企業(yè)文化建設(shè)開展情況有所認(rèn)識(shí)。比如江蘇的“同心”文化,它是在省局統(tǒng)一策劃下,以同心文化建設(shè)為主題,其余地市公司結(jié)合各自的特點(diǎn),建立自己的文化體系,比如靠海域的一個(gè)地市叫做“領(lǐng)航同心”,其余的又叫什么什么同心,共同組成“同心”文化構(gòu)架。河南聘請(qǐng)策劃公司來構(gòu)建文化體系。工業(yè)的呢,則更多關(guān)注品牌文化的建設(shè),以品牌文化支撐企業(yè)文化。當(dāng)然,很多人是無法條理化的表述其企業(yè)文化建設(shè)的。
(三)企業(yè)文化的建設(shè)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)的工程,無論是對(duì)原有文化的提煉提升還是對(duì)新的企業(yè)理念、企業(yè)精神的導(dǎo)入,首先要基于原有的文化基礎(chǔ)分析,關(guān)鍵考慮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高層意志以及員工的需求,另外還要考慮企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)及成功經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)面臨的矛盾、企業(yè)地理環(huán)境等因素??紤]宏觀因素外,重點(diǎn)在于從細(xì)節(jié)入手,從小處做起,要折射出以小見大之功效。
總之,我認(rèn)為這次的學(xué)習(xí)是有所收獲的,或許這種所得我自己也不能用一句話一個(gè)有效的行為在短期內(nèi)表現(xiàn)出來,但對(duì)于豐富理論知識(shí)基礎(chǔ)、影響思路思維上起到一定的作用。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身能力,為高效、創(chuàng)新開展工作作出努力。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇二
經(jīng)過這一周的培訓(xùn),我想自己對(duì)這個(gè)問題已經(jīng)有了非常明確的答案。在這里的收獲已經(jīng)超出了我當(dāng)初的期待,但在交流過程中我發(fā)現(xiàn)個(gè)別同學(xué)卻不這么認(rèn)為。生活中,每個(gè)人都有許多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷都是不同的,所以大家對(duì)生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。
看了《致新員工書》和《____的冬天》,大家對(duì)任總的為人都非常的肯定,也非常欽佩與感動(dòng)!其實(shí)我們每個(gè)人都是愛國的,只是程度不同,所以____人的崇高目標(biāo)與理想也是我們?nèi)w中國人,甚至全球華人的美好愿望!
當(dāng)老師問大家為什么選擇____時(shí),有些同學(xué)坦率地說出了自己的求職經(jīng)歷。一些著名的跨國it公司給員工的待遇和福利比____更豐厚,工作環(huán)境也比____輕松自由一點(diǎn),所以他們更仰慕這類公司,遺憾的是只有____選擇了他們!這是人之常情,可以理解,同學(xué)們是誠實(shí)的。當(dāng)然,有一些同學(xué)是懷著與____人一樣產(chǎn)業(yè)報(bào)國的目標(biāo)與理想來到這里的,也有部分同學(xué)是被任總閃亮偉大的人格魅力所吸引??傊?,無論如何,我們今天都已經(jīng)相聚!
來到這里,我們每個(gè)人都有一種期待:通過奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。絕對(duì)公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。不過這一點(diǎn),請(qǐng)大家放心。____民主決策和權(quán)威管理的經(jīng)營管理體制可以有效地保證利益分配的相對(duì)公平性,以績效為核心的考核方法可能會(huì)一時(shí)讓你遭受一些委屈,但金子始終會(huì)發(fā)光的,燒不死的鳥才叫鳳凰!____的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信公司的明天會(huì)更好!
在一個(gè)企業(yè)里,只有企業(yè)的發(fā)展得到有效保障,內(nèi)部員工才能不斷地成長,彼此的利益才能得到可靠的保證。優(yōu)勝劣汰,是自然界的規(guī)律。事實(shí)上,一個(gè)企業(yè)要活下去是件多么不容易的事情,要想發(fā)展就更加艱難?,F(xiàn)在各行各業(yè)的競爭都非常激烈,每年都會(huì)有許多公司倒掉。企業(yè)要想長期生存,就要尋求活下去的理由和活下去的價(jià)值,而活下去的基礎(chǔ)是不斷提高核心競爭力??蛻羰瞧髽I(yè)的衣食父母,所以____文化的核心是以客戶服務(wù)為導(dǎo)向的。
有了好的目標(biāo),企業(yè)的發(fā)展還需要有好的管理體系與執(zhí)行流程來保證。公司管理體系與流程的制定是以聚焦客戶為中心,服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)的。這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是____人集體智慧的結(jié)晶。
給我們上課的老師是公司管理團(tuán)隊(duì)中優(yōu)秀的代表,所以這些課程都非常精彩。晚上所看的錄像電影也是緊緊圍繞著這些主題的,電影中主人公以及他們所屬的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出高度的團(tuán)隊(duì)合作,以及責(zé)任敬業(yè)、頑強(qiáng)拼搏和奉獻(xiàn)獻(xiàn)身精神,深深地感染了我。澎湃的激情,有時(shí)讓我的臉頰與眼窩為之震撼,有一種幾乎感動(dòng)的要流出眼淚的感覺。小組討論總結(jié)發(fā)表,辯論賽,戶外活動(dòng)等都可以幫助大家更好地理解公司的文化,掌握內(nèi)部合作和沖突等問題處理的技巧。而且這些活動(dòng)提倡的是人人參與,主動(dòng)服務(wù)的精神,通過參與就可以更好地展現(xiàn)自我,讓那些內(nèi)向羞澀的同學(xué)可以挑戰(zhàn)自我,變得更加開朗熱情與勇敢。
在這種開放激情的氛圍下,大家主動(dòng)參與積極投入的情況是很正常的。但要在日常平淡甚至枯燥的工作中長期努力,精益求精,把本職工作做好。做到干一行,愛一行,專一行,精一行是非常不容易的。生活中的挫折可能讓人丟掉自信,對(duì)環(huán)境產(chǎn)生抱怨。有些人總認(rèn)為老板在壓榨他們,上司對(duì)他們不公平,公司的管理過于僵化,不利于提高效率或影響了他們的個(gè)人發(fā)揮,于是慢慢就失去了工作的熱情。
人非圣賢,有時(shí)迷茫也是很正常的,但不能長期低迷消極,否則我們自身就是最大的受害者。自私是人的本性,但這并不會(huì)影響我們很好的合作。自然界存在共生和相互競爭兩種現(xiàn)象,現(xiàn)在國家與國家,企業(yè)與企業(yè)間的競爭非常激烈,社會(huì)的分工迫使各團(tuán)體成員必須進(jìn)行充分的合作才能更好地生存。并肩作戰(zhàn)的狼群所向披靡,落單的大雁就會(huì)被風(fēng)暴毀滅。我們努力工作的最大受益者不是我們老板,而是我們自身。只有努力工作才能創(chuàng)造財(cái)富,只有做出貢獻(xiàn)才能被團(tuán)隊(duì)和社會(huì)所認(rèn)可。消極的生活與工作態(tài)度,只會(huì)讓你日益被邊緣化。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇三
眨眼間到了20xx年的7月,班組建設(shè)活動(dòng)也正在火熱的進(jìn)行中。俗話說“群雁不亂靠頭雁,羊群不亂靠頭羊”,“萬馬奔騰,需一馬當(dāng)先”。要搞好班組建設(shè),班組長的作用異常重要,班組長就是班組安全生產(chǎn)活動(dòng)和各項(xiàng)工作的組織者,是現(xiàn)場施工直接指揮者和決策者,是“兵頭將尾”。班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)專業(yè)管理的落腳點(diǎn),是搞好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),是安全管理的基本環(huán)節(jié),是有效控制事故的“前沿陣地”。
懷化移動(dòng)客服中心的班組建設(shè)就猶如一棵“陽光成長樹”,班組成員共同澆灌,細(xì)心培育。樹根是他們的`班組理念,因?yàn)樾涿缰挥猩钌钤谀嗤?,才能長成參天大樹,班組理念也只有深深植于員工心中,才能讓員工有共同的價(jià)值觀和信念;樹干是班組目標(biāo),小樹苗只有具備健康挺立的樹干才能頂天立地,班組也只有樹立目標(biāo)、明確方向,才能讓員工朝著共同的目標(biāo)奮進(jìn);樹枝和樹葉象征著班組制度、行為、能力、氛圍、激勵(lì)和創(chuàng)新。因?yàn)樾涿绲闹θ~不會(huì)一夜之間長成,需要精心呵護(hù)栽培,才能枝繁葉茂,班組文化建設(shè)也不是一蹴而就的,需要循序漸進(jìn)、有計(jì)劃、有重點(diǎn)地推進(jìn)。
首先要提高班組文化建設(shè)就得先提高班組長的素質(zhì)。因?yàn)榘嘟M長是班組管理的核心人物,是生產(chǎn)和日常管理工作的指揮者和組織者,他們在班組中的地位和作用決定他們必須要具備三種素質(zhì),所以在創(chuàng)建“和諧班組”過程中要努力提高他們的綜合素質(zhì)。一是政治素質(zhì)。作為班組的帶頭人,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和使命感,自強(qiáng)不息,頑強(qiáng)進(jìn)取,堅(jiān)持原則,大膽管理,善于協(xié)調(diào)干部和職工之間的關(guān)系。二是技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。班組長必須勝任班組的各項(xiàng)工作,具有豐富的技術(shù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)。三是管理素質(zhì)。對(duì)手下的工人、設(shè)備、物質(zhì)等做到科學(xué)管理,合理使用,使之人盡其才,物盡其用。班組需要培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)職工終身學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,不斷進(jìn)行充電,吸收新知識(shí),創(chuàng)新思路。
其次,強(qiáng)化班組執(zhí)行規(guī)章制度的效能。強(qiáng)化班組長執(zhí)行效能是班組保質(zhì)保量完成生產(chǎn)工作任務(wù)的依據(jù),只有落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程,才能使生產(chǎn)過程中行為規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化。
總之,要搞好班組文化建設(shè),重在以情感人,以言服人,以行化人,做職工的貼心人、領(lǐng)路人、帶頭人和明白人!
建設(shè)企業(yè)文化心得篇四
俗話說得好:女怕嫁錯(cuò)郎,男怕入錯(cuò)行,找一份工作容易,而找一份好的、適合自己發(fā)展前途的好工作卻并不那么容易,而認(rèn)真務(wù)實(shí)堅(jiān)持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。因此務(wù)必認(rèn)真對(duì)待、珍惜自己發(fā)奮爭取得來的工作機(jī)會(huì)。這天不發(fā)奮工作,而就意味著明天要發(fā)奮找工作了。
公司企業(yè)就像是一艘行駛在大海之中的扁舟,只有大伙一起發(fā)力、共謀劃策、凝成一股神,心往一處想、力往一處使,才能到達(dá)勝利的彼岸。
公司企業(yè)只有在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時(shí),才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。公司是我家,要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以群眾利益為重,要會(huì)舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進(jìn)步。與公司企業(yè)共命運(yùn),共謀更大最大的發(fā)展。要學(xué)之所用,充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。
在工作中要安份守紀(jì)、勤勤懇懇做人、踏踏實(shí)實(shí)做事。要有用心向上奮發(fā)進(jìn)取樂觀的心。對(duì)待工作事情要有軍人般的氣質(zhì)與氣魄,要學(xué)習(xí)遵照軍人般的紀(jì)律和習(xí)性。忠心樂觀高興的服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),交代的事情要按質(zhì)按量按時(shí)認(rèn)認(rèn)真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)時(shí)刻牢記于心。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí)。要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù),電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展,唯有給自己不停不斷地充電,以求完善自己學(xué)到更多的知識(shí)本領(lǐng),才能讓自己立于社會(huì)不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎樣樣,多站在公司立場想想,捫心自問。對(duì)有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見推薦要及時(shí)勇于提出來,嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作,在工作上要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗,做到與全公司領(lǐng)導(dǎo)同事和睦融洽相處、共同進(jìn)步。
企業(yè)文化是一個(gè)包含企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)信念、企業(yè)價(jià)值觀的復(fù)合體。企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)施企業(yè)發(fā)展方法和提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的有效途徑,是激勵(lì)員工用心性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動(dòng)力,是提高企業(yè)市場競爭力的重要法寶,是保證企業(yè)長盛不衰的核心力量,是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個(gè)成功的企業(yè),都有自己的企業(yè)文化,一個(gè)企業(yè)如果想發(fā)展壯大,就務(wù)必依靠企業(yè)文化來增強(qiáng)員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化,既有利于公司的發(fā)展,也有利于員工個(gè)人的發(fā)展,好的企業(yè)文化,能最大限度的激發(fā)員工的潛能,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
不灑汗水的人就不可能收獲,既然選取了自己的事業(yè),那么你就務(wù)必準(zhǔn)備為之付出代價(jià)---超多的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的,它不屬于那些貪圖安逸享樂的人,一步一個(gè)深深的腳印好好的發(fā)奮吧。抓住這天,你就會(huì)擁有明天。把自己的興趣和愛好帶到工作之中來。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇五
正確理解企業(yè)文化的內(nèi)涵,是認(rèn)識(shí)企業(yè)文化積極作用的基礎(chǔ)。筆者認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)及企業(yè)成員在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理中逐步形成的具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德風(fēng)范、文化形態(tài)的總和。它包括企業(yè)的外觀文化、物質(zhì)文化、產(chǎn)品文化、制度文化、精神文化五個(gè)層次的完整體系,涉及到企業(yè)管理、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神和職工積極征收等方面。它既是一種文化現(xiàn)象,又是一種現(xiàn)代企業(yè)管理理論。那么,如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)呢?筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面入手。
勇于創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力,是人們建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化的重要途徑。為了最大限度地發(fā)揮企業(yè)文化靈魂、導(dǎo)向、約束、激勵(lì)等作用,保證企業(yè)健康發(fā)展并不斷壯大,我們必須以積極創(chuàng)新的精神來建設(shè)企業(yè)文化。
塑造企業(yè)精神,關(guān)鍵是要從企業(yè)的現(xiàn)實(shí)出發(fā),立足實(shí)際,著眼長遠(yuǎn),確定企業(yè)上上下下共同的目標(biāo)信念,并借助一定的口號(hào)、標(biāo)志和各項(xiàng)活動(dòng)向[本文轉(zhuǎn)載自干部職工反復(fù)灌輸、反復(fù)強(qiáng)化,最終使之成為大家自覺的內(nèi)在意識(shí)并通過共同的行動(dòng)方式體現(xiàn)出來。有的企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐中,已經(jīng)有了自己的企業(yè)精神,但如何使企業(yè)精神即要反映企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況,又要具有時(shí)代性、獨(dú)創(chuàng)性,這必須在企業(yè)的經(jīng)營管理中對(duì)企業(yè)精神進(jìn)行繼承、創(chuàng)新和發(fā)展,用企業(yè)精神教育和引導(dǎo)職工,增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的歸屬感、榮譽(yù)感和自我激勵(lì)能力,轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng),發(fā)揮出企業(yè)精神凝聚人心、鼓舞士氣、提升精神境界的作用。
企業(yè)文化的切入點(diǎn)是建立起共同的價(jià)值觀。就現(xiàn)代企業(yè)而言,企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)不斷取得成功的必要因素。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的目的,就是要通過各種方式在企業(yè)內(nèi)部樹立起一種共同的信念,即價(jià)值觀。要讓廣大干部、職工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種發(fā)自內(nèi)心的歸屬感,從而自覺地將自身的榮辱得失與企業(yè)的改革發(fā)展緊緊融合在一起,自覺提高自身的技能和素質(zhì),不斷為企業(yè)發(fā)展出力獻(xiàn)策。
共同的價(jià)值觀是企業(yè)文化的精髓,是企業(yè)的基本思想和信念,是企業(yè)最高的內(nèi)在追求。企業(yè)價(jià)值觀來源于職工隊(duì)伍,來源于企業(yè)的客觀環(huán)境。因此,企業(yè)文化建設(shè)必須樹立人本主義的管理思想,把人作為管理的主要對(duì)象,堅(jiān)持以人為本,注重情感管理、民主管理,充分的尊重人、理解人、關(guān)心人,滿足職工的各種要求,做到“無情管理,有情操作”,在企業(yè)內(nèi)部營造關(guān)心人、尊重人、理解人的良好環(huán)境,全面地開發(fā)利用人的價(jià)值觀、道德觀等精神力量,激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揮每個(gè)職工的積極因素,求得企業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展,從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的管理理論和文化建設(shè),形成企業(yè)上下同欲,步調(diào)一致的良好氛圍。
企業(yè)理念,或稱為企業(yè)經(jīng)營理念,是企業(yè)文化的指針,為企業(yè)發(fā)展指明了方向。企業(yè)在創(chuàng)立之初就應(yīng)該確立企業(yè)經(jīng)營理念,并為之努力。企業(yè)的經(jīng)營理念,就是企業(yè)的哲學(xué)觀念,亦即經(jīng)營之道。不同的企業(yè)在不同的條件下,有不同的經(jīng)營理念。有遠(yuǎn)見的企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)自覺地運(yùn)用正確的哲學(xué)觀念來指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),樹立以市場為向?qū)У钠髽I(yè)經(jīng)營理念。企業(yè)經(jīng)營理念是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的、企業(yè)使命、企業(yè)生存所制定出來的企業(yè)規(guī)范、也是有效地分配經(jīng)營資源和經(jīng)營能量的方針。在過去的實(shí)踐中,許多企業(yè)都已經(jīng)培育出了自己企業(yè)的經(jīng)營理念,但隨著時(shí)代的變遷、形勢已發(fā)生巨大變化,只有觀念上的轉(zhuǎn)變,才能形成加快發(fā)展的新思路、產(chǎn)生解決問題的新辦法,不斷為企業(yè)的發(fā)展注入新的生機(jī)與活力。
另外,要善于學(xué)習(xí)和借鑒其他企業(yè)的文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。不同的企業(yè),有不同的企業(yè)文化,企業(yè)文化表現(xiàn)出的這種區(qū)間性和差異性,不應(yīng)成為企業(yè)文化墨守成規(guī)、因循守舊的理由。認(rèn)真比較和研究世界上優(yōu)秀企業(yè)的文化,就會(huì)發(fā)現(xiàn)它們在企業(yè)制度、價(jià)值觀念、服務(wù)方針、質(zhì)量意識(shí)等諸多方面都存在著共通性。對(duì)此,要以開放的態(tài)度,學(xué)習(xí)的態(tài)度,積極地借鑒和吸納,從而充實(shí)、改進(jìn)和豐富自己的企業(yè)文化。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇六
近期公司要求從領(lǐng)導(dǎo)到員工、上上下下都對(duì)我們海航企業(yè)文化進(jìn)行學(xué)習(xí),于是公司掀起了第一波學(xué)習(xí)企業(yè)文化的風(fēng)潮,而我也不例外。
經(jīng)過對(duì)海航企業(yè)文化海航同仁行為規(guī)范十言的學(xué)習(xí),我對(duì)海航有了新的認(rèn)識(shí)和理解。在陳董蒼勁有力的行書十言中,讓我最深有體會(huì)的是這句:“凡事以預(yù)立而不勞”。這句話不僅可以作為員工和領(lǐng)導(dǎo)工作的一種態(tài)度和作風(fēng),也可以作為幸福美滿生活的一種習(xí)慣和信條。這句話啟示我們:不管做什么事情或接手什么工作,或作出任何的實(shí)施計(jì)劃時(shí),就要將這件事情、這份工作任務(wù)或這個(gè)實(shí)施計(jì)劃將在這發(fā)展過程中的把所有好的、壞的問題以及預(yù)防措施都提前想到,而且這些對(duì)策和應(yīng)對(duì)方案都必須是可行的,不管消極的可能性將有多大,都要這樣去做,這就要求我們在實(shí)施計(jì)劃和落實(shí)工作之前,就要以更高的眼光和智慧,來看待這些事情、這份工作和這套實(shí)施計(jì)劃,只有這樣才不至于在問題發(fā)生或困難來臨時(shí)驚慌失措、迷茫四顧、毫無對(duì)策。也正如孫子兵法云所云:運(yùn)籌帷幄,進(jìn)退自如。說的口語化一點(diǎn),即不打無準(zhǔn)備之仗。其實(shí)關(guān)于預(yù)和立,我們的古人和歷來都曾留下至理名言,他們的智慧是值得我們現(xiàn)代人借鑒和學(xué)習(xí)的,如:“預(yù)則立,不預(yù)則廢”、“ 凡事相及為預(yù)”等,都充分表示了預(yù)防的重要性。
隨著社會(huì)的高速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨,各種資訊和信息充斥著整個(gè)地球的每一個(gè)角落,現(xiàn)處的這個(gè)社會(huì)可謂是一個(gè)資訊爆炸的時(shí)代,任何一種資訊和一個(gè)意識(shí)、思想的改變都會(huì)牽動(dòng)我們?nèi)松砩系拿恳桓窠?jīng),而以金錢為中心,以追逐財(cái)富為最高人生目標(biāo)的人類社會(huì)中,這種思想和行為的變化更是驚人的。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn),如今的社會(huì)里唯一不變的就是變化,不管我們之前把事情想的多么完美,把計(jì)劃做的多么完善,把工作做的多么順利和流暢,我們總在時(shí)間的流逝中看到發(fā)展中的不完美和漏洞,甚至潛在的危險(xiǎn)和后患。這些問題是值得我們思考和深思的,我們要在變化的事態(tài)當(dāng)中,拿出應(yīng)對(duì)的方案和措施,以備不時(shí)之需。
關(guān)于“預(yù)”,我們很容易想到一樣?xùn)|西,這樣?xùn)|西是在我們生活當(dāng)中比較常見的,那就是車后面的備胎,其實(shí)我們很容易理解為什么很多車輛,特別是長途跋涉的車輛和越野的車后面為什么總有附帶著一個(gè)車胎呢,正如你所知道的,這給車胎有一個(gè)很好聽的名字叫做“備胎”,備胎的設(shè)計(jì)與添加無疑是照顧到了車主人的需求,可以視為一種人性化的車輛配件,為什么這樣講呢,大家可以想象,如果你開著車行駛在距離市區(qū)幾十公里以外,毫無人煙的路途爆胎時(shí),你怎么辦呢,顯然叫天天不應(yīng),喊地地不靈,在荒野的路途上不可能有專門的修理鋪為你而設(shè)立,那時(shí)你將會(huì)陷入尷尬、無奈的境地。但是,如果你有備胎,你就無需擔(dān)心,無法花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間,卸下爆胎的輪子,再安裝一個(gè)。你依然可以以一種非常飄逸的姿勢飛馳在那片荒野之地,依然可以去享受超速和征服的快感。如果沒有提前想到在路途中會(huì)有意外發(fā)生,會(huì)與爆胎的可能,你當(dāng)然會(huì)陷入那尷尬的境地。生活的一個(gè)小小細(xì)節(jié)就已啟示我們 “預(yù)”的重要性,更何況是其他的事情呢。由此可見,“備胎”不僅僅只是一種需求,更是一種智慧。
清空我們的思維,放下心中的重?fù)?dān),讓我們隨著時(shí)光的記憶,回溯到我們童年的時(shí)代……其實(shí)在現(xiàn)代的生活中,你也依然能看到,很多家庭新出生的嬰兒在出生不久就要在醫(yī)院給可愛的寶寶打針,是的,打預(yù)防針。每個(gè)出生的嬰兒其實(shí)都是健康的,都沒有任何的病癥,但為什么還會(huì)給嬰兒打“預(yù)防針”呢?是的`,為的是讓新生的嬰兒擁有預(yù)防各種疾病的能力和抗體,防止嬰兒成長的過程中,因接觸到已感染疾病的人和接觸沾染各種細(xì)菌的物體而傳染患上疾病。身為父親或母親的你,我相信你會(huì)比任何一個(gè)人都疼愛你們的寶寶,不管他們成長到任何階段,你都把您的孩子視為自己的心頭肉、手中寶,相信你也會(huì)照顧的很好,也相信你會(huì)以整個(gè)生命來愛他,相信你絕不會(huì)相信也不會(huì)讓你的孩子感染到任何一種疾病,但為什么,再富有責(zé)任心的媽媽還是會(huì)堅(jiān)持給自己的寶寶打“預(yù)防針”呢,我想,那不是因?yàn)橛X得那是國家對(duì)出生嬰兒給予的一種福利,是免費(fèi)的,而是“預(yù)防”,以防萬一。如果孩子在以后萬一傳染上了疾病,萬一因?yàn)闆]有預(yù)防而患上重疾,那時(shí)候的代價(jià)高額的,教訓(xùn)是慘痛的,此時(shí)的付出和呼天搶地都是枉然的。等到生命終結(jié)的那一刻,我們才知道抱有僥幸心理的爸爸媽媽才是真正的劊子手。
其實(shí),我們這樣的故事,已經(jīng)很多幕的在我們在我們生活中重演,因?yàn)樯岵坏媚菐自X、因?yàn)椴辉敢庾邘撞铰贰⒁驗(yàn)殡y以啟口那幾句話,因?yàn)槲覀儛鄣拿つ康榷鴽]有在病癥發(fā)生之前就做到預(yù)防而失去一個(gè)又一個(gè)的生命,如肝病和肺病,有的患有重疾,他們?yōu)榱松詈蜕?,還在喘息,還在呼喊,還在呼救,還在做最后的堅(jiān)持,他們就是因?yàn)閻鄣臒o知,沒有做到“預(yù)”而讓這些可愛、鮮活的生命變得殘缺而黯然失色,同時(shí)也給我們家庭和社會(huì)帶來了不同程度的負(fù)擔(dān)。我們做任何事情都要這樣,都要記得在開頭時(shí)就打一個(gè)“預(yù)防針”,因?yàn)椤邦A(yù)防針”不僅僅只是一項(xiàng)福利,更是一種對(duì)生命的尊重。
我們國家在“預(yù)”方面做的比較好,國家在基礎(chǔ)建設(shè)和施行一種計(jì)劃方案時(shí),總會(huì)以一種整體化的高度和格局來施行方案,是值得我們很多企業(yè)在發(fā)展過程中所借鑒和學(xué)習(xí)的。我們的基礎(chǔ)建設(shè),包括交通線路設(shè)計(jì)、城市規(guī)劃設(shè)計(jì)、教育普及、新科技的誕生、市場的拓展等都是提前做到了所謂的預(yù)備方案,也提起把問題想在將要執(zhí)行的工作任務(wù)的前面,以防重新翻工、功虧一簣,以防事故發(fā)生而無一對(duì)策。其實(shí)“綠色通道”就是一個(gè)很典型的案例,我們在很多重大的國際項(xiàng)目和重要關(guān)口,我們都會(huì)看到所謂的“綠色通道”,綠色通道就是一種預(yù)案,就是多長一個(gè)心眼,這些綠色通道,在事故未發(fā)生之前可能還體現(xiàn)不出它的價(jià)值和意義,但是一旦事故發(fā)生,一旦普通道路因發(fā)生重大事故而不能順暢,不能通行時(shí),“綠色通道”就能發(fā)揮他巨大的作用。
其實(shí),在我們工作中,也同樣需要“綠色通道”,需要把很多的問題提前想到并提前解決,以防事故發(fā)生,只能坐以待斃。由此可見,“綠色通道”不僅僅只是一個(gè)入口或出口,更是一種人性化的設(shè)計(jì)。
透過以上的案例與思考,我們不禁得出這樣的結(jié)論:“凡事以預(yù)立而不勞”是一句智慧之言,作為公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工可以以此為生活或工作的思維習(xí)慣和行為守則,只要如此行,就能在日后的工作中對(duì)所有突發(fā)性問題都能內(nèi)有良策、應(yīng)付自如。不管多么復(fù)雜、難以駕馭的工作,只要心中有全盤的謀劃、有一定高度的思考,并精心準(zhǔn)備、積極應(yīng)對(duì),一切工作都會(huì)顯得輕車熟路,從容不迫。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),我們要能學(xué)會(huì)留“空”,學(xué)會(huì)在做“a計(jì)劃”之前,再做一套“b計(jì)劃”,因?yàn)椤癰計(jì)劃”也不僅僅只是一種預(yù)備方案,更是一種眼界和格局的高度!
建設(shè)企業(yè)文化心得篇七
公司的企業(yè)文化,在初級(jí)階段,是老板文化,也就是企業(yè)家個(gè)人價(jià)值觀的一種外顯,在發(fā)展到一定階段后,受成功企業(yè)的文化的影響,同時(shí),團(tuán)隊(duì)中新的價(jià)值觀的溶入,形成具有企業(yè)特色,積極向上的文化氛圍。
企業(yè)文化即要有企業(yè)的風(fēng)格,將過去發(fā)展中沉淀的好的文化傳承并發(fā)揚(yáng),摒棄不良的企業(yè)文化,通過“拿來主義”的方式,導(dǎo)入好的企業(yè)文化,進(jìn)行文化整合,形成企業(yè)固有的文化。
企業(yè)文化要打“假”崇“真”。企業(yè)文化不是簡單的標(biāo)語和口號(hào),不是晦澀難懂的深?yuàn)W句子,不是對(duì)外宣傳企業(yè)正面影響的媒介。企業(yè)文化,是被管理者所宣貫,在公司制度及一切文件中體現(xiàn),被廣大干部所推動(dòng)的,被所有員工落實(shí)的到行為中的實(shí)實(shí)在在的東西。要將“虛”的文化,通過一系利的實(shí)際的行為或物,使之落地。
企業(yè)文化必須有一個(gè)核心,這就是企業(yè)核心價(jià)值觀,一切文化的必須圍繞核心價(jià)值觀。
一、企業(yè)口號(hào):文化領(lǐng)先、別具一格,以創(chuàng)建文化來感動(dòng)生活
像機(jī)器般機(jī)械運(yùn)作的企業(yè)或許能創(chuàng)造出高額的利潤,但絕不能形成一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì),像無根之樹,早晚葉落桿枯。文化是企業(yè)的根,我們在創(chuàng)建別具一格的文化,如同培育樹種的根系,并讓他們深入到地層里,得到充足的水分和營養(yǎng)后,成長、伸展和繁育。文化決定了企業(yè)生命力的強(qiáng)弱,企業(yè)員工的行為如同根上發(fā)出來的枝杈,領(lǐng)先的文化,使枝杈日漸繁茂。
二、科瑞斯人的原則:科技創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、誠信務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作
科瑞斯人相信科技創(chuàng)新的力量,每一個(gè)人都有發(fā)揮創(chuàng)造力的權(quán)力和機(jī)會(huì);
科瑞斯人銳意進(jìn)取,孜孜不倦地向著科瑞斯的愿景目標(biāo)前進(jìn);
科瑞斯人誠信務(wù)實(shí),誠懇做人,踏實(shí)做事,不講空話大話;
科瑞斯人團(tuán)結(jié)協(xié)作,友愛互助,形成無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)力量。
三、核心價(jià)值觀:為客戶創(chuàng)造利潤,為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì),為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富
科瑞斯是客戶的科瑞斯,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與最真誠的服務(wù)。
科瑞斯是員工的科瑞斯,為員工提供展現(xiàn)自我價(jià)值和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的廣闊空間。
科瑞斯是社會(huì)的科瑞斯,為社會(huì)的進(jìn)步和價(jià)值創(chuàng)造提供最堅(jiān)定的支持和無私奉獻(xiàn)。
四、科瑞斯信條
(一)人才是科瑞斯的第一資本。
當(dāng)今世界企業(yè)之間的競爭,實(shí)際上是人才的競爭。一個(gè)公司人才的多寡決定了企業(yè)的發(fā)展前景。智產(chǎn)遠(yuǎn)比資產(chǎn)要重要。我們建立了嚴(yán)格的人才選拔機(jī)制,提供了豐厚的回報(bào)為所有人才作準(zhǔn)備,同時(shí),也建立了嚴(yán)格的考評(píng)制度來拒絕一切平庸。公司賦予了員工一個(gè)輕松的工作環(huán)境,尊重每一位員工的個(gè)人價(jià)值,認(rèn)可他們的優(yōu)點(diǎn)。為員工提供學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),讓每一位員工享有發(fā)展、晉升的空間。“人”字大旗在科瑞斯的發(fā)展道路上高高飄揚(yáng),迎風(fēng)烈烈,使得企業(yè)發(fā)展源遠(yuǎn)流長,長盛不衰。
(二)為客戶創(chuàng)造價(jià)值是我們永恒不變的追求
客戶是我們的衣食父母,是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的土壤,我們必須不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值,滿足客戶訂單品質(zhì)、交期等要求,協(xié)同客戶解決成本、利潤、交期、品質(zhì)等問題,客戶業(yè)績的增長,共同把市場做大,企業(yè)才能基業(yè)長青。
(三)不斷努力降低成本,以維持合理的價(jià)格。
舊的管理模式對(duì)企業(yè)經(jīng)營提出的計(jì)算方式為:價(jià)格=成本+利潤,在這樣的公式下,企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格受因成本的控制狀況不同而發(fā)生變動(dòng),這樣的方式與市場價(jià)值規(guī)律相違背,產(chǎn)品的價(jià)格和利潤容易失控,不能以合理的價(jià)格滿足客戶的需求?,F(xiàn)代管理對(duì)企業(yè)運(yùn)營提出了科學(xué)的計(jì)算公式:產(chǎn)品利潤=價(jià)格-成本,這里的價(jià)格是市場價(jià)值規(guī)律下的合理的產(chǎn)品價(jià)格,企業(yè)成本的高低直接決定企業(yè)是否盈利。在這樣的模式下,對(duì)企業(yè)降低成本的工作提出更高更科學(xué)的要求,只有不斷找到企業(yè)的成本控制點(diǎn),開源節(jié)流,才能為客戶提供合理的價(jià)格。
(四)嘗試新思想,堅(jiān)持不懈地創(chuàng)新。
創(chuàng)新是企業(yè)生命的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的根本能動(dòng)力。企業(yè)的技術(shù)開發(fā)、管理理念都離不開創(chuàng)新,因循守舊的企業(yè)必然被激烈的市場競爭所淘汰,企業(yè)將孜孜不倦地革新技術(shù),提高生產(chǎn)力,撰寫制造業(yè)的傳奇,堅(jiān)持不懈地創(chuàng)新管理理念,以全新的思想引導(dǎo)企業(yè)走向成功之路。:
(五)用數(shù)字說話,模棱兩可的匯報(bào)、說明和研究都是無效工作
數(shù)據(jù)是管理的基礎(chǔ),是衡量一個(gè)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的客觀依據(jù);評(píng)價(jià)個(gè)人工作要講績效指標(biāo),也就是數(shù)據(jù)如產(chǎn)值目標(biāo)、交貨準(zhǔn)時(shí)率、合格率、采購來料及時(shí)率等;投訴他人要講數(shù)據(jù),哪個(gè)部門工作做得不到位,允許提報(bào)和投訴,但必須要擺事實(shí),講數(shù)據(jù),嚴(yán)禁主觀臆斷和捏造事實(shí)。
(六)卓越的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的安身立命之本,沒有穩(wěn)定優(yōu)秀的品質(zhì),就沒有持續(xù)發(fā)展的可能,服務(wù)是產(chǎn)品附加值的體現(xiàn),不斷提升服務(wù),增加產(chǎn)品附加值,才能使企業(yè)立于不敗之地。科瑞斯的質(zhì)量與服務(wù)目標(biāo)是“從優(yōu)秀到卓越”,建立完善的質(zhì)量管控體系和客戶管理程序,加強(qiáng)科瑞斯人的品質(zhì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),使這一理念得以落地和騰飛。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇八
企業(yè)文化的作用在哪兒?說到底,恐怕在于提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng)。這就要求企業(yè)文化要重“三品”,即品質(zhì)、品格與品行。
企業(yè)文化的品質(zhì),主要體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值理念。價(jià)值理念即價(jià)值觀。價(jià)值觀是個(gè)“總開關(guān)”。它不僅反映一個(gè)企業(yè)立身處事的信念、傾向、主張與態(tài)度,而且對(duì)企業(yè)起著行為取向、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)原則和尺度的作用。企業(yè)的這種價(jià)值理念,用通俗的話講,就是企業(yè)要奔向哪兒、目標(biāo)是什么?員工要成為一支什么樣的隊(duì)伍、愿景是什么?這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的“綱”。只有綱舉,才能目張;只有企業(yè)品質(zhì)好,才能經(jīng)得起風(fēng)吹浪打,耐得住時(shí)光磨礪。
企業(yè)文化的品格,主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神支撐即企業(yè)的精神。精神是一種意識(shí)。意識(shí)不僅能反映客觀世界,而且能反作用于客觀世界。所以,精神具有能動(dòng)性,其表現(xiàn)在于有活力,即“龍馬精神海鶴姿”;其本質(zhì)在于能超越,即“今勝于古,后勝于今”;其最高境界在于“與天地合一”,即人與自然和諧共處,企業(yè)發(fā)展與“綠色”共行。企業(yè)的這種精神,源于企業(yè)走過的路,發(fā)展于企業(yè)正在走著的路,同時(shí),又激勵(lì)著企業(yè)將要走的路。這種精神,是一個(gè)企業(yè)的品性風(fēng)格,體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的精氣神,預(yù)示著一個(gè)企業(yè)的明日興衰。
企業(yè)文化的品行,主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。行為規(guī)范即企業(yè)員工行為的準(zhǔn)則或原則。無疑,作為企業(yè)的一名員工,既有其傳統(tǒng)的行為或遺傳的行為,又有其情感的行為或即時(shí)的行為,更應(yīng)有其目標(biāo)的理性行為或價(jià)值的理性行為。要保證企業(yè)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),就應(yīng)該制定并遵循目標(biāo)的理性行為規(guī)范;要保證企業(yè)價(jià)值理念的實(shí)現(xiàn),就應(yīng)該規(guī)定并執(zhí)行價(jià)值的理性行為規(guī)范。這種目標(biāo)與價(jià)值的理性行為規(guī)范,既表現(xiàn)在立身處事上,又表現(xiàn)在行動(dòng)舉止上,還表現(xiàn)在姿態(tài)風(fēng)度上。這種行為規(guī)范,是企業(yè)價(jià)值的心靈取向,是企業(yè)心靈的外在表現(xiàn),是企業(yè)要達(dá)目標(biāo)的理性選擇。
要使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實(shí)現(xiàn),僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價(jià)值理念、精神支撐、行為規(guī)范還不夠,必須要有相應(yīng)的方式方法。這個(gè)方式方法,不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來的概念、條文,而是要讓廣大員工理解并能自覺執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點(diǎn),員工最喜聞樂見的是靠大家“化”大家,即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型格言,從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價(jià)值理念形象化、精神支撐口語化、行為規(guī)范具體化,以達(dá)到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法,就如《為人民服務(wù)》、《紀(jì)念白求恩》、《愚公移山》三個(gè)故事,靠張思德、白求恩、愚公三個(gè)典型,宣傳并普及了中國共產(chǎn)黨人全心全意為人民服務(wù)的價(jià)值理念,對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、對(duì)人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心,不怕犧牲,排除萬難,去爭取勝利”的行為準(zhǔn)則;這種方式,還似上世紀(jì)六十年代大慶油田的鐵人王進(jìn)喜喊出的格言“石油工人一聲吼,地球也要抖三抖”那樣,短短一句話,濃縮萬千情,展現(xiàn)出的是中國石油工人不畏困難、敢于勝利的大無畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法,是普及企業(yè)價(jià)值理念、張揚(yáng)企業(yè)精神支撐、深化企業(yè)行為規(guī)范的一個(gè)行之有效的好方法。
企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行,一言以蔽之,是企業(yè)的品位。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,同時(shí),作為社會(huì)上的一個(gè)單位,又可以說是一個(gè)社會(huì)組織。是經(jīng)濟(jì)組織,就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心錢不僅不能賺,還要與之作斗爭。是社會(huì)組織,就要負(fù)責(zé)。不僅對(duì)企業(yè)內(nèi)的員工負(fù)責(zé),還要對(duì)與之關(guān)聯(lián)的供貨商、分銷商、社區(qū)負(fù)責(zé),更要對(duì)養(yǎng)育自己的消費(fèi)者和使自己安身立命的國家負(fù)責(zé),做到既要承擔(dān)好公認(rèn)的職責(zé),又要勇挑各方期待的職責(zé),從而使企業(yè)“不搖香已亂,無風(fēng)花自飛”。也就是說,通過重企業(yè)文化的“三品”,不僅使企業(yè)強(qiáng),更使企業(yè)“香”,且香“飛”千里,行得遠(yuǎn)、走得久。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇九
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂所在,也是企業(yè)發(fā)展的重要支撐。它是指企業(yè)員工在工作中所形成的共同認(rèn)知、共同價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。一個(gè)良好的企業(yè)文化可以激勵(lì)員工的工作熱情,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競爭力,促進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展。因此,每一個(gè)員工都應(yīng)該積極參與企業(yè)文化建設(shè),發(fā)揮自己的作用。
第二段:積極融入企業(yè)文化
要積極融入企業(yè)文化,首先要了解和理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。了解企業(yè)的發(fā)展歷程、核心價(jià)值觀和企業(yè)精神,明確自己在整個(gè)體系中的角色和職責(zé)。其次,要尊重企業(yè)文化,不僅要遵守企業(yè)的規(guī)定和制度,更要注重內(nèi)化和外化。在內(nèi)化方面,要將企業(yè)的價(jià)值觀融入到自己的思想和行為中,形成與企業(yè)文化一致的行為準(zhǔn)則;在外化方面,要將企業(yè)文化體現(xiàn)在日常工作中,用實(shí)際行動(dòng)去踐行和傳播企業(yè)的文化理念。
第三段:建設(shè)和改進(jìn)企業(yè)文化
參與企業(yè)文化的建設(shè)不僅是積極融入,更要參與到企業(yè)文化的建設(shè)和改進(jìn)中。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)不斷的過程,需要員工們的共同努力。作為員工,我們可以提出建設(shè)性的意見和建議,積極參與企業(yè)文化建設(shè)的活動(dòng)。例如,可以組織一些團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng),如志愿服務(wù)、知識(shí)分享等,來增強(qiáng)員工之間的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神;也可以通過舉辦內(nèi)部培訓(xùn)或講座等形式,加強(qiáng)員工的文化素養(yǎng)和意識(shí),幫助員工更好地理解和傳達(dá)企業(yè)的文化理念。
第四段:積極參與企業(yè)文化建設(shè)的收獲
參與企業(yè)文化建設(shè)不僅可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,也可以給員工帶來一定的收獲。首先,參與企業(yè)文化建設(shè)可以提升員工的歸屬感和責(zé)任感,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠度和認(rèn)同感。其次,參與企業(yè)文化建設(shè)可以提高員工的綜合素質(zhì)和能力,促使員工在不同的環(huán)境下更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。最后,參與企業(yè)文化建設(shè)可以拓寬員工的人脈圈,增加與其他員工之間的交流和合作機(jī)會(huì),為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供更多的機(jī)遇和可能性。
第五段:結(jié)語
參與企業(yè)文化建設(shè)是每一位員工的責(zé)任和使命,也是每一位員工個(gè)人成長的機(jī)遇。通過積極融入企業(yè)文化,建設(shè)和改進(jìn)企業(yè)文化,我們不僅可以為企業(yè)的繁榮做出貢獻(xiàn),也可以在這個(gè)過程中獲得成長和收獲。因此,讓我們從小事做起,從自身做起,積極參與到企業(yè)文化建設(shè)中來,共同打造一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇十
企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。今天本站小編整理了企業(yè)文化建設(shè)年的體會(huì),希望對(duì)你有幫助。
200x年是我們發(fā)展有限責(zé)任公司的“企業(yè)文化建設(shè)年”,銳意創(chuàng)新的時(shí)代要求鞭策著我們努力培植先進(jìn)的企業(yè)文化。我們對(duì)企業(yè)文化塑造應(yīng)該報(bào)一種什么樣的期望,企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果?我認(rèn)為:企業(yè)文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
首先,企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。 在企業(yè)文化塑造中,主要通過共同價(jià)值觀及理念的貫徹落實(shí)來增強(qiáng)對(duì)內(nèi)部的凝聚力。你總覺得自己是受尊重的,你不用擔(dān)心自己學(xué)不到東西,得不到重用。做大做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進(jìn)取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了人永不自滿、永遠(yuǎn)進(jìn)取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的生生不息的精神境界。 作為的一員,企業(yè)的利益高于一切。
其次,企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營績效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見”,我們要讓企業(yè)文化出現(xiàn)在全公司的各個(gè)角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施,在辦公區(qū)、會(huì)議室、板報(bào)、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場合,更要注意時(shí)時(shí)宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業(yè)文化理念;企業(yè)文化還要讓員工“感受到”,員工的感受來自于切身的工作,與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、績效考核、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等。對(duì)企業(yè)管理者來說,培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化,形成學(xué)習(xí)的氛圍,提倡團(tuán)隊(duì)合作,經(jīng)常與下屬溝通和交流,定期進(jìn)行反思和感悟,這樣才能真正領(lǐng)會(huì)到文化的真諦;企業(yè)文化更要讓員工“自己做”,必須讓員工行動(dòng)起來,即使是帶一定強(qiáng)制性的,但必須按照要求做,也就是進(jìn)行“文化體驗(yàn)”。在體驗(yàn)時(shí),是否考慮能夠給員工一些利益,如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵(lì)機(jī)制。這些細(xì)節(jié)可以讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量,好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。
第三,企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項(xiàng)管理的進(jìn)程中,始終將企業(yè)文化建設(shè)貫穿其中,開展職工演唱會(huì)、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動(dòng),幫助職工陶冶情操、娛樂身心。商戰(zhàn)無情,隨著外來超市的不斷進(jìn)入,零售業(yè)競爭硝煙彌漫。我們連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時(shí)度勢,要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進(jìn),力求從商品、企業(yè),服務(wù)三個(gè)方面做大自己的品牌。以“高品質(zhì),多品種、低價(jià)位”為經(jīng)營宗旨,以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌,做石家莊人自己的低價(jià)賣場”為己任,打造連鎖超市的核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時(shí)構(gòu)建科學(xué)管理機(jī)制,成功的把打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強(qiáng)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和文化品位,形成了特有的向心力,凝聚力,又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習(xí)力,創(chuàng)造力 。
在新的一年中,我們應(yīng)該更加關(guān)注員工在企業(yè)中的成長,經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),將經(jīng)營中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得與他們分享,并采用外出參觀、跟班學(xué)習(xí)、組織文化活動(dòng)等多種形式,提高員工的綜合素質(zhì),為他們發(fā)展提供平臺(tái)。同時(shí)通過培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶,使他們嚴(yán)格自律、刻苦學(xué)習(xí)、踏實(shí)苦干,在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。因?yàn)橹挥芯邆渲腔酆图で椴拍茏屛覀兊膯T工魅力持久。沒有文化支持的企業(yè)干不成大事,不去創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)很可能被時(shí)代所淘汰。因此,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)很好結(jié)合起來有著十分重要的意義。 將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié),在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中,我們?nèi)讼嗷W(xué)習(xí)、相互信任、相互支持, 努力“學(xué)習(xí)新知識(shí)、創(chuàng)造新業(yè)績、倡揚(yáng)新風(fēng)尚、建設(shè)新生活”,使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,提升自己生命的價(jià)值, 將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)。
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機(jī)器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團(tuán)隊(duì)個(gè)體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù),其中員工素質(zhì)可以由12個(gè)字來概括,分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新,同時(shí)它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個(gè)字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個(gè),也大有裨益。
江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》有個(gè)男嘉賓,全國著名的培訓(xùn)師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細(xì)了解他后發(fā)現(xiàn),這么多年著名以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個(gè)人的理論素質(zhì)再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實(shí)事求是的工作,再怎么做也只是空中樓閣,結(jié)不出任何果實(shí),最后還落一個(gè)騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標(biāo),夯實(shí)我們企業(yè)文化建設(shè)的道路,踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
通過總經(jīng)理細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化,使我從一個(gè)簡單的識(shí)別層面突然了解到其中的內(nèi)涵,公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個(gè)員工生活的再好一點(diǎn),這凸顯了董事長作為一個(gè)管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說,企業(yè)的目標(biāo)是什么,是實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益最大化,是實(shí)現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營宗旨是認(rèn)真工作每一秒,快樂生活每一天。認(rèn)真工作是快樂生活和生活再好一點(diǎn)的前提,認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活,把它當(dāng)成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當(dāng)成一種習(xí)慣,進(jìn)而才能快樂生活每一天。公司的經(jīng)營理念是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,這是對(duì)企業(yè)整體的要求,也是對(duì)每一個(gè)員工的要求,嘉隆是一個(gè)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)有目標(biāo)和靈魂的組織,團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個(gè)組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們在基礎(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開展工作,通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作,通過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),來踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。
通過對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),我深受感動(dòng),倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此,一個(gè)企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時(shí)存在。
企業(yè)文化就是鼓舞士氣、陶冶情操、塑造知識(shí)型員工、培育奉獻(xiàn)精神,為提高基層的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持,而要實(shí)現(xiàn)這一功能,就必須不斷提高企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)槠髽I(yè)文化能否發(fā)揮的程度最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大員工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
“健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展”是黨中央提出的科學(xué)發(fā)展觀,而對(duì)企業(yè)而言,首先應(yīng)該考慮的是企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)、與環(huán)境、與員工的和諧共融;堅(jiān)持以人為本,讓發(fā)展的成果惠及每個(gè)企業(yè)員工,只有這樣,企業(yè)才能走上文明健康的發(fā)展之路。
企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系首先是服從與服務(wù)的關(guān)系,同時(shí)一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),還體現(xiàn)在對(duì)社會(huì)義務(wù)的履行程度上,體現(xiàn)在能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工與社會(huì)的和諧雙贏。
一個(gè)良好的企業(yè)文化形成,是一個(gè)漫長不斷積累的過程,打造和諧美好的企業(yè)文化,需要大家有力地在發(fā)展的過程中不斷的壯大自己,真正體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)新精神,有效地增強(qiáng)著企業(yè)的核心競爭力,促進(jìn)企業(yè)的活力。
每一家公司現(xiàn)在都必須分析其文化,這不僅是為了加強(qiáng)本身的總競爭地位。雖然這已經(jīng)是充分的理由,而且還因?yàn)槲覀儑椅磥淼呢?cái)富要由公司的文化來決定。公司唯有發(fā)展出一種文化,這種文化能激勵(lì)在競爭中獲得成功的一切行為,這樣公司才能在競爭中成功。每個(gè)公司都必須為它的員工和股東訂出一套文化的發(fā)展計(jì)劃。凡能正確掌握在未來環(huán)境中影響企業(yè)文化的內(nèi)外力量,并能采取對(duì)應(yīng)措施的人,才能在競爭中獲勝。
一個(gè)企業(yè)要想健康發(fā)展,成為百年老店,企業(yè)的
規(guī)章制度
是最為重要的。俗話說得好,沒有規(guī)矩,不成方圓。如果企業(yè)沒有規(guī)章制度,就沒有辦法對(duì)其員工進(jìn)行相應(yīng)的約束,也就沒有辦法具體的告訴其員工,哪些事情是應(yīng)該做的,哪些事情是不應(yīng)該做的;如果企業(yè)沒有規(guī)章制度,員工就不知道如何處理公司的正常業(yè)務(wù),只能按照領(lǐng)導(dǎo)的意思去做。長而久之,員工的心思就不會(huì)放在公司的業(yè)務(wù)之上,而去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思,搞人際關(guān)系,這樣做的結(jié)果勢必對(duì)企業(yè)健康的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響,最終導(dǎo)致企業(yè)的衰落。在這里所指的企業(yè)規(guī)章制度其實(shí)就是指企業(yè)文化。什么是企業(yè)文化呢?按照通俗意義上講,企業(yè)文化是指集企業(yè)全體員工的智慧,共同制定的企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則,是企業(yè)員工共同遵守的準(zhǔn)則。
方方正正做人,實(shí)實(shí)在在做事是我們企業(yè)及其員工一切行為的原則與根本。在一個(gè)企業(yè)里,如果根本沒有誠信可言,企業(yè)如何能夠發(fā)展得好呢?像美國的安達(dá)信公司就是一個(gè)非常好的例子,為了追求公司的利益,一味滿足客戶的需求,虛報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表和賬目,引導(dǎo)股民錯(cuò)誤的投資方向,其最終的結(jié)果怎么樣?以前,是每一名大學(xué)畢業(yè)生夢寐以求的大公司,現(xiàn)在卻是無人問津。我們從這個(gè)例子就能看出,誠信對(duì)一家企業(yè)是多么的重要。只有在公司樹立起這樣的信念,才能把公司的業(yè)務(wù)做好,才能為公司的股東、員工、客戶以及合作伙伴帶來雙贏的結(jié)果。
企業(yè)文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實(shí)下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。讓方正企業(yè)里面的每一名員工,為追求共同的核心價(jià)值觀一起努力吧!
建設(shè)企業(yè)文化心得篇十一
摘要:面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢,培育和提升核心競爭力已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。文章從建筑企業(yè)的特點(diǎn)出發(fā),闡述了核心競爭力的內(nèi)涵,指出提升企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)和著力點(diǎn)在于企業(yè)文化的建設(shè),并探討了建筑企業(yè)文化建設(shè)的基本思路和具體措施。
關(guān)鍵詞:核心競爭力;企業(yè)文化;建筑企業(yè);文化建設(shè)與創(chuàng)新
我國加入wto為國內(nèi)建筑企業(yè)真正走向國際建筑市場打開了通道,但同時(shí)也面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。與發(fā)達(dá)國家相比,我國建筑企業(yè)存在著效率與效益低下,技術(shù)落后,經(jīng)營單一,企業(yè)隸屬關(guān)系上條塊分割、政企不分,企業(yè)市場定位不明確等問題。建筑企業(yè)要想在國際建筑市場站穩(wěn)腳跟,開拓國際工程承包市場,當(dāng)務(wù)之急就是提升建筑企業(yè)的核心競爭力。國內(nèi)建筑企業(yè)與國外一些先進(jìn)企業(yè)的差距不僅表現(xiàn)在裝備、技術(shù)、產(chǎn)品等“硬件”上,更多的表現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營理念、發(fā)展方向、員工的價(jià)值觀念等“軟件”方面,也就是企業(yè)文化的差距。因此構(gòu)建良好的建筑企業(yè)文化,充分發(fā)揮這只“看不見的手”的優(yōu)勢,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,是培育和提升建筑企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)途徑。
核心競爭力是一種制度化的相互依存、相互聯(lián)系的知識(shí)體系,是企業(yè)獲取戰(zhàn)略性資源的能力以及運(yùn)用一般資源與戰(zhàn)略性資源向顧客提供比競爭對(duì)手更具價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)的能力的組合。企業(yè)的核心競爭力并非是某種單項(xiàng)資源,而是建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)之上,具有創(chuàng)新特征的企業(yè)人才、技術(shù)、品牌、管理、文化等綜合優(yōu)勢在市場上的反映。
就建筑企業(yè)而言,核心競爭力是指以比較快的速度、比較低的成本、比較高的質(zhì)量、與業(yè)主比較和諧的關(guān)系向業(yè)主提供優(yōu)于競爭對(duì)手的建筑產(chǎn)品,并能夠獲得比較大的利潤。那些能為建筑企業(yè)帶來優(yōu)勢競爭力的先進(jìn)施工技術(shù)、無形資產(chǎn)(如企業(yè)精神、品牌效應(yīng)等)、管理組織能力、人力資源、營銷能力等都是企業(yè)核心競爭力的組成。
核心競爭力的內(nèi)涵可以分為四個(gè)層面:第一層面為基礎(chǔ)層,包括企業(yè)家的戰(zhàn)略思維和企業(yè)文化,其主要作用是為企業(yè)核心競爭力的形成提供深厚基礎(chǔ);第二層面為目標(biāo)層,包括企業(yè)的戰(zhàn)略制定和適應(yīng)市場變化的戰(zhàn)略調(diào)整和轉(zhuǎn)移過程,其主要作用是為企業(yè)成長提供導(dǎo)向;第三層面為載體層,包括企業(yè)技術(shù)引進(jìn)與再創(chuàng)新、管理組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新以及制度創(chuàng)新,其主要作用是為企業(yè)核心競爭力的形成發(fā)揮“平臺(tái)效應(yīng)”和起到“支撐”作用;第四層面為保障層,包括風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,其主要作用是保證企業(yè)核心競爭力的順利形成和持續(xù)發(fā)展。核心競爭力是企業(yè)在長期的生產(chǎn)技術(shù)實(shí)踐中以特定方式、沿特定的軌道逐步積累起來的,深深地印上了企業(yè)特殊組成、特殊經(jīng)歷的烙印。因此具有很強(qiáng)的'獨(dú)特性,不容易被潛在的競爭對(duì)手模仿、轉(zhuǎn)移和占有。
企業(yè)的核心競爭力是其文化力的重要表現(xiàn),蘊(yùn)藏于企業(yè)文化、融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中。因此,企業(yè)文化是打造核心競爭能力不可缺少的基本手段,需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)來對(duì)其進(jìn)行持續(xù)不斷的創(chuàng)新、發(fā)展和培育,才能維持或提升核心競爭力與競爭對(duì)手之間的領(lǐng)先距離。一個(gè)企業(yè)旺盛生命力的最深厚的根源在于企業(yè)文化底蘊(yùn),是企業(yè)長期優(yōu)勝的關(guān)鍵和保障。
1. 企業(yè)文化的一般共性。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,是一種凝聚人心以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。企業(yè)文化滲透在企業(yè)的一切活動(dòng)之中,是企業(yè)的靈魂所在。企業(yè)文化最初是一個(gè)理念,然后通過一定機(jī)制,正式變?yōu)閱T工的自覺行為。因此,企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物。
企業(yè)文化具備以下特點(diǎn):簡明易懂、以理服人,令人心悅誠服;得到廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀;有價(jià)值觀指導(dǎo)下成功的實(shí)踐與驗(yàn)證;使企業(yè)重要成員產(chǎn)生使命感;使員工對(duì)企業(yè)、企業(yè)代表人物、企業(yè)象征標(biāo)志產(chǎn)生感情。企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念,它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式。企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長來說,不是最直接的,但卻是最持久、最深刻的決定因素。
企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的一部分。國際市場上的競爭已不再是單純產(chǎn)品的競爭而轉(zhuǎn)為理念與文化的競爭。消費(fèi)者購買的已不僅僅是產(chǎn)品本身,還包括產(chǎn)品所代表的全部。而企業(yè)文化的根本在于企業(yè)與員工共同的愿景目標(biāo)以及對(duì)企業(yè)文化的忠實(shí)信仰。管理者必須將其組織統(tǒng)一在一個(gè)堅(jiān)定的意念和共同的愿景下,并在此基礎(chǔ)上推行相應(yīng)的管理。企業(yè)文化還具有極強(qiáng)的感染力和影響力,社會(huì)大眾和客戶在接受企業(yè)服務(wù)的過程中,都會(huì)感受到企業(yè)文化的震撼力。
2.建筑企業(yè)文化的個(gè)性。建筑企業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè),人的因素在生產(chǎn)力構(gòu)成中的比例較大,勞動(dòng)者個(gè)人的質(zhì)量意識(shí)、協(xié)作意識(shí)和責(zé)任意識(shí)都直接對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量構(gòu)成影響。同時(shí)建筑業(yè)又是一個(gè)資金投入量較大,風(fēng)險(xiǎn)也較高的行業(yè)。因此,建筑企業(yè)文化作為企業(yè)文化的一種,既有企業(yè)文化的共同特征,又具有自身行業(yè)的特殊內(nèi)涵和規(guī)定性。建筑企業(yè)的施工現(xiàn)場分散、勞動(dòng)強(qiáng)度高、工作環(huán)境艱苦、異地施工較多,從而造成建筑企業(yè)文化建設(shè)的離散性。而建筑企業(yè)職工大部分文化水平較低,素質(zhì)不高,企業(yè)的臨時(shí)用工較多,隊(duì)伍流動(dòng)性大,從而加大建筑企業(yè)文化建設(shè)的復(fù)雜程度。
建筑企業(yè)文化是維系建筑企業(yè)員工的凝聚力和向心力,包括思維模式和行為規(guī)范。外在層次為物質(zhì)文化,如建筑產(chǎn)品和建筑工具;中間層次為制度文化,內(nèi)在的核心層次為價(jià)值觀;外在層次為硬件,中間和內(nèi)在層次為軟件,硬件是軟件發(fā)揮作用的結(jié)果和表現(xiàn)形式。工程項(xiàng)目是建筑企業(yè)的利潤源泉,擁有眾多的優(yōu)秀項(xiàng)目必然顯示出企業(yè)的雄厚實(shí)力和競爭優(yōu)勢,同時(shí)企業(yè)文化在每個(gè)具體的工程項(xiàng)目上都會(huì)發(fā)揮作用和得到體現(xiàn)。因此,項(xiàng)目文化作為建筑企業(yè)文化不可缺少的一部分,占據(jù)著重要地位。
1. 基本思路。建筑企業(yè)文化的構(gòu)建應(yīng)從我國建筑企業(yè)的實(shí)際出發(fā),同時(shí)借鑒國際先進(jìn)的管理理念。首先需要了解企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境,把握企業(yè)文化建設(shè)主體的基本情況;再分析建筑行業(yè)的劣勢,如市場行為不規(guī)范,存在嚴(yán)重的混亂狀況等阻礙企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問題;然后研究建筑行業(yè)的優(yōu)勢,如我國對(duì)外承包市場的擴(kuò)大,關(guān)稅壁壘的降低將使得對(duì)外承包工程成本降低,國外先進(jìn)的技術(shù)、管理和施工模式的引進(jìn)帶來的發(fā)展機(jī)遇;最后開展實(shí)證分析,如傳統(tǒng)觀念、心理、行為方式、習(xí)俗與現(xiàn)代化進(jìn)程的關(guān)系,研究和設(shè)計(jì)突出個(gè)性和特色的建筑企業(yè)文化。
2. 具體措施及創(chuàng)新思路。在與具體業(yè)務(wù)行為相關(guān)的操作層面上的建筑企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)著力于培育技術(shù)文化、質(zhì)量文化、信用文化。
技術(shù)文化是思想、意識(shí)和價(jià)值觀念等在技術(shù)進(jìn)步活動(dòng)中集中統(tǒng)一的體現(xiàn),決定企業(yè)技術(shù)進(jìn)步機(jī)制,并使其有效運(yùn)行。不同技術(shù)和產(chǎn)品之間的競爭不僅是工程成本等經(jīng)濟(jì)因素的競爭,而且是科技含量的競爭,只有采用新技術(shù)、新材料、新工藝降低成本,提高質(zhì)量,才能在市場上具有競爭力。注重提高員工的科技意識(shí)和科學(xué)文化素質(zhì),營造有利于發(fā)揮員工積極性的技術(shù)氛圍,形成技術(shù)創(chuàng)新的全員意識(shí);質(zhì)量文化是滲透在質(zhì)量管理活動(dòng)中的管理思想和精神理念,包含施工過程中對(duì)建筑產(chǎn)品的質(zhì)量追求和企業(yè)質(zhì)量教育培訓(xùn)。質(zhì)量是企業(yè)的生命,突出質(zhì)量意識(shí)就是突出企業(yè)文化的競爭力功能;信用文化是指關(guān)于信用的意識(shí)、理念、評(píng)價(jià)、體系、規(guī)則和機(jī)制等方面的文化積累。市場經(jīng)濟(jì)既是法制經(jīng)濟(jì),又是信用經(jīng)濟(jì)。建立信用管理機(jī)制,形成全員的誠信度,以良好的信用獲取市場的通行證。
企業(yè)文化本身就是一種不斷創(chuàng)新的文化,與時(shí)俱進(jìn),適時(shí)創(chuàng)新,才能保持長久的生機(jī)和活力。項(xiàng)目文化是建筑企業(yè)文化的重點(diǎn)與特色,應(yīng)結(jié)合起來建設(shè),將新的經(jīng)營理念與項(xiàng)目管理緊密結(jié)合,創(chuàng)建創(chuàng)新的項(xiàng)目文化,確保項(xiàng)目施工過程的全方位控制進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理升級(jí),樹立了良好的項(xiàng)目形象才能樹立良好的企業(yè)形象,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo),并且贏得業(yè)主、占領(lǐng)市場。創(chuàng)新項(xiàng)目文化可以從以下幾方面著手:
(1)項(xiàng)目管理文化創(chuàng)新,夯實(shí)管理基礎(chǔ)。引入計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)和建筑工程微機(jī)管理系統(tǒng)作為項(xiàng)目信息管理的有效工具,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場辦公的“數(shù)字化”、“集成化”、和“無紙化”的項(xiàng)目管理,使施工的整個(gè)過程具有可追溯性。
(2)項(xiàng)目制度文化創(chuàng)新,抓住關(guān)鍵問題。專門給項(xiàng)目經(jīng)理建立一套既能保證項(xiàng)目管理順利進(jìn)行又能反映、維系和弘揚(yáng)項(xiàng)目文化的規(guī)章制度,強(qiáng)化他們創(chuàng)建項(xiàng)目文化的責(zé)任心和使命感。
(3)項(xiàng)目精神文化創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)人心凝聚。以人為本,尊重、理解項(xiàng)目人,充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目人的積極性,盡可能最大利用他們的創(chuàng)造性使之為項(xiàng)目盡職盡責(zé);適時(shí)加強(qiáng)崗位培訓(xùn)和文化教育,提高項(xiàng)目人的綜合素質(zhì)。
(4)項(xiàng)目業(yè)主文化創(chuàng)新,產(chǎn)生品牌效應(yīng)。將項(xiàng)目文化積極向業(yè)主延伸,工程竣工后主動(dòng)配合業(yè)主的善后工作,有效宣傳自己的優(yōu)勢,樹立企業(yè)的良好形象;全面實(shí)施無投訴回訪制度,建立與業(yè)主之間的密切聯(lián)系。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)精神的集中體現(xiàn),是企業(yè)不斷開拓創(chuàng)新的根基,更是企業(yè)進(jìn)步發(fā)展的靈魂。企業(yè)有了文化的魅力,才會(huì)有經(jīng)濟(jì)的活力。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。企業(yè)文化通過突出以人為本的價(jià)值觀,注重企業(yè)群體理想培育,珍惜和培養(yǎng)人的感情,激發(fā)人的潛能,使企業(yè)員工逐步形成一致的價(jià)值觀念和共同的思維方式,從而促進(jìn)企業(yè)的團(tuán)結(jié),關(guān)注全方位效益的提高,構(gòu)筑雙贏品牌效應(yīng),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
建筑企業(yè)文化建設(shè)需要立足企業(yè)自身的實(shí)際,準(zhǔn)確把握企業(yè)目前的狀況和今后的發(fā)展目標(biāo),明確企業(yè)的文化類型,確定具有鮮明個(gè)性的企業(yè)理念,以培育企業(yè)精神、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力為核心,以面向市場、優(yōu)化經(jīng)營理念和員工思想行為為著力點(diǎn),塑造員工和企業(yè)的良好形象,將文化力轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)力,形成合力,提升建筑企業(yè)的核心競爭力。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇十二
對(duì)于文化,人們習(xí)慣的認(rèn)為,書讀得多就是有文化,沒讀書或讀書少就是沒有文化,把文化作為知識(shí)的象征,這是人們崇尚自然科學(xué)的一種現(xiàn)實(shí)思想表現(xiàn),也是人們對(duì)文化的一種誤解。其實(shí)文化存在于人們的一切活動(dòng)中,只要有人的活動(dòng)就有文化的產(chǎn)生。七十二行行行都有行業(yè)文化,可以說在人的活動(dòng)中,文化無時(shí)不有,無處不在。這闡明一個(gè)道理,文化不是建設(shè)出來的,文化是一種積淀,文化是人的活動(dòng)的記錄和展示,是社會(huì)實(shí)踐的總結(jié),是人類的文明成果。文化由人的實(shí)踐而產(chǎn)生,通過教育和實(shí)踐而深化發(fā)展。概括起來,文化具有四種層次,即民族文化、組織文化、群體文化和個(gè)人文化。
企業(yè)文化是所有團(tuán)隊(duì)成員共享并傳承給新成員的一套價(jià)值觀、共同愿景、使命及思維方式。它代表了企業(yè)組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準(zhǔn)則。
我們所說的建設(shè)企業(yè)文化,實(shí)際上就是要重新審視我們企業(yè)所遵循的價(jià)值觀體系,根據(jù)我們的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略重新建立起一套可以共享傳承,可以促進(jìn)并保持企業(yè)正常運(yùn)做以及長足發(fā)展的價(jià)值理念、思維方式和行為準(zhǔn)則。
企業(yè)文化的定義:企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)文化環(huán)境影響下,經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長期倡導(dǎo)和全體員工的積極創(chuàng)造、認(rèn)可和時(shí)間所形成的整體價(jià)值觀念、信仰、追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、風(fēng)格及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和,是企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力的體現(xiàn)。它是一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營過程中體現(xiàn)出來的一種文化,是存在于企業(yè)全部實(shí)踐活動(dòng)中的管理方式,是企業(yè)職工一切活動(dòng)和行為的綜合體現(xiàn),是企業(yè)經(jīng)營理念和核心價(jià)值觀的綜合反映,它是企業(yè)獨(dú)有的文化,既具有企業(yè)的共有特點(diǎn),不同的企業(yè)又具有不同的特色。
首先是表層的,即物質(zhì)上的,這也是最可變的部分;
其次是淺層的,即行為文化;
第三層是中層文化,即制度文化;
最后是深層文化,即精神文化,這是精髓部分,也是變化最小的部分。
一是無法模仿、不可復(fù)制;
二是企業(yè)文化的功能是間接的,但對(duì)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的影響卻是巨大的。
現(xiàn)在的企業(yè)文化與傳統(tǒng)不同,但過去的文化所起的作用應(yīng)該珍惜,而未來必須由新的文化來引導(dǎo),這就是我們要大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的根本所在。
我們中國的傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)人與人之間的和諧,作為企業(yè)文化,只是大文化的一小部分,脫離不了大文化的范疇。談企業(yè)文化,應(yīng)該從人與人、組織與組織、組織與人、組織與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)這個(gè)范疇切入:首先是宗旨、精神、理念;其次是經(jīng)營、研發(fā)、工作上的文化;第三是個(gè)人層面上,做人做事的規(guī)范,人在社會(huì)中的規(guī)范。
文化有民族文化、組織文化、群體文化和個(gè)人文化四種層次,明確這四種層次文化的相對(duì)獨(dú)立性和相互依存性對(duì)于我們正確理解企業(yè)文化的內(nèi)涵非常有必要。
企業(yè)的內(nèi)涵是組織,企業(yè)文化屬于組織文化的范疇。因?yàn)樗诤狭嗣褡逦幕?、群體文化和個(gè)人文化的內(nèi)容,它不等同于某些領(lǐng)導(dǎo)者為企業(yè)所設(shè)計(jì)或所倡導(dǎo)的“企業(yè)內(nèi)的文化”,也不等同于某些貼在墻上或掛在嘴邊的標(biāo)語或口號(hào)。文化修養(yǎng)從深層影響著一個(gè)人的生活態(tài)度、價(jià)值取向以及個(gè)性特征。文化對(duì)組織的意義和影響更是這樣。文化對(duì)組織成員的精神培養(yǎng),對(duì)組織機(jī)體運(yùn)行秩序的維系,對(duì)組織協(xié)作能力的鞏固和凝聚,對(duì)組織創(chuàng)新能力的提升都將是不可替代的。無論是形式還是內(nèi)容都是極其細(xì)致而實(shí)際的。
著名學(xué)者施沃茨(tz)和戴維斯(s.m..davis)認(rèn)為,企業(yè)文化是一個(gè)公司全體成員所共有的信念和期望的模式。那么可以這樣理解,“期望的模式”應(yīng)該包括心智模式和行為模式。領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的文化在沒有得到組織成員認(rèn)同和接受之前,那就是一種個(gè)人文化,企業(yè)經(jīng)常組織的一些文化體育活動(dòng)以及一些內(nèi)部的規(guī)定、規(guī)章就是群體文化,這些都還沒有上升到組織文化和企業(yè)文化的高度,嚴(yán)格意義上講還不能稱之為企業(yè)文化。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的觀念、信念、價(jià)值觀、行為風(fēng)格等文化因素要真正成為企業(yè)文化,它需要得到企業(yè)絕大多數(shù)甚至全體員工的認(rèn)同和履行。因?yàn)椋幕且惶變?nèi)隱的體系,標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序,潛移默化的行為方式。因此,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須清醒地認(rèn)識(shí)到,自己所倡導(dǎo)的文化只能代表個(gè)人文化或群體文化,在它真正轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)文化之前還有一段漫長的路要走,建設(shè)企業(yè)文化決不會(huì)通過幾次演講、會(huì)議或貼幾張標(biāo)語、呼幾句口號(hào),搞一些活動(dòng)就能完成的。因?yàn)?,人的意識(shí)具有主觀能動(dòng)性,員工對(duì)文化具有自主選擇性。
海爾的企業(yè)文化,在我們國內(nèi)應(yīng)該說是比較成功的企業(yè)文化,他的文化融合了古今中外的一些先進(jìn)文化思想和管理理念。
海爾企業(yè)文化=日本的敬業(yè)精神+中國儒道文化+美國的管理經(jīng)驗(yàn)
1.追求卓越——要干就要爭第一
2.創(chuàng)新觀念——明天的目標(biāo)比今天更高
3.人才觀念——人人是才,賽馬不相馬
4.競爭戰(zhàn)略——先謀勢,后謀利(兵無常勢,水無常形,能因勢而導(dǎo)者,謂之神 )
5.市場觀念——賣信譽(yù)而不是賣產(chǎn)品
6.服務(wù)理念——真誠到永遠(yuǎn)的
7.發(fā)展觀念——大公司體魄,小公司靈魂
8.領(lǐng)導(dǎo)觀念——領(lǐng)導(dǎo)就是借力
我國深圳有一個(gè)民營企業(yè)叫做華為集團(tuán),華為集團(tuán)的老總叫任正非,是一個(gè)從部隊(duì)退下來的軍人,他從最初的6個(gè)人,2萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè)資金,經(jīng)過20多年的發(fā)展,成為敢于和思科叫板,與西門子、3com聯(lián)姻的通訊大鱷。任正非先生說過這樣一句話:“物質(zhì)資源終會(huì)枯竭,唯有文化生生不息”。他在一次講演中還這樣說道,“企業(yè)要想前進(jìn),就要發(fā)展一批狼,狼有三大特性,一是敏銳的嗅覺,二是不屈不撓、奮不顧身的奮斗精神,三是群體奮斗”華為從創(chuàng)立至今,就是在企業(yè)文化的引領(lǐng)下一步一步發(fā)展起來的。
企業(yè)文化是企業(yè)客觀存在的人文文化、員工文化,是一種管理思想,也是一種經(jīng)營理念。它滲透在企業(yè)的人、財(cái)、物管理的各個(gè)方面。滲透于包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)的全體員工的一切行為,企業(yè)文化的建設(shè)和實(shí)施貫串于生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。企業(yè)文化是一個(gè)積淀的過程。是一個(gè)長期的發(fā)展過程。
企業(yè)文化建設(shè)必須確立科學(xué)的發(fā)展思路,才能確??傮w目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如今,企業(yè)文化已從文化的宣揚(yáng)上升為理念的塑造,從單純的文化領(lǐng)域延伸到影響企業(yè)核心競爭力提升的各個(gè)方面。一些同志認(rèn)為,吹拉彈唱、打球照相、琴棋書畫、標(biāo)語廣告就是企業(yè)文化,這顯然扭曲了企業(yè)文化的真正內(nèi)涵,丟掉了企業(yè)文化的靈魂,因而必須在思想上進(jìn)行一場深刻的理念革命,否則,我們的企業(yè)文化建設(shè)就會(huì)囿于思想認(rèn)識(shí)的束縛,陷入本末倒置的境地。因而,我們必須順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,創(chuàng)新企業(yè)文化運(yùn)行體系,否則企業(yè)文化建設(shè)就必然會(huì)受到種種束縛和制約,難以有大的發(fā)展和新的突破。這就要求我們必須確立新的發(fā)展思路,進(jìn)一步深化內(nèi)涵、拓展外延、優(yōu)化內(nèi)容,堅(jiān)持把企業(yè)文化同企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、人文理念、人才開發(fā)、黨的建設(shè)、經(jīng)常性思想政治工作和以社會(huì)主義榮辱觀教育為核心的思想道德建設(shè)、文明創(chuàng)建活動(dòng)等有機(jī)結(jié)合起來,在完善體系、把握特點(diǎn)、突出特色、打造精品下功夫。
一、建立機(jī)制健全、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活、剛?cè)岵?jì)、兼收并用的。
三、是塑造企業(yè)精神,建立;
四、是規(guī)范道德準(zhǔn)則,建立;
五、是突出行業(yè)特點(diǎn),建立
六、立足自主創(chuàng)新,建立。
通過建設(shè)新型文化建設(shè)體系,培育和打造出符合時(shí)代要求、具有行業(yè)特色和自身優(yōu)勢、能夠體現(xiàn)和增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的企業(yè)文化品牌;提煉和培育出具有時(shí)代氣息、能被廣大職工認(rèn)同的企業(yè)精神和核心價(jià)值觀;努力完善和建立起與企業(yè)發(fā)展相一致、具有深刻文化內(nèi)涵的現(xiàn)代管理理念,把企業(yè)文化管理理念滲透到企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的深度融合,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)在有效的機(jī)制體制作用下健康發(fā)展。
認(rèn)為企業(yè)文化只是對(duì)外宣傳的工具,那絕對(duì)是本末倒置了。企業(yè)文化不是“企業(yè)”+“文化”,更不是附庸風(fēng)雅借以裝飾企業(yè)的包裝,它是作用于企業(yè)管理全過程的一種管理方式和經(jīng)營理念,滲透于企業(yè)員工思想行為中的一種管理理念。
一個(gè)企業(yè)要成功,就必須建立成功的適應(yīng)自身特點(diǎn)的企業(yè)文化,只有把企業(yè)向社會(huì)提供的產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)值和文化價(jià)值結(jié)合在一起,把企業(yè)經(jīng)營與文化結(jié)合才是一個(gè)成功企業(yè)的最高境界。企業(yè)文化涵蓋企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面,可以說是與科學(xué)技術(shù)同等重要的生產(chǎn)力。是企業(yè)的立身之本。如果說物質(zhì)資本因素是企業(yè)生存與發(fā)展的硬件的話,那么,如何發(fā)揮人力資本潛力的企業(yè)文化就是企業(yè)生存發(fā)展中的軟件。企業(yè)文化是根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)培育出來的一種企業(yè)人文精神和文化氛圍。它貫徹于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)和每一位員工,它是實(shí)施中的一種積累。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的戰(zhàn)略制定不同的企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容,因此,每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化都應(yīng)有其自身特點(diǎn)。沒有特點(diǎn)、沒有個(gè)性的企業(yè)文化就是一盤沒有放鹽的炒菜。
企業(yè)應(yīng)建立某種適應(yīng)這些文化機(jī)制來保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中生存發(fā)展。現(xiàn)在大家普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)搞得好不好,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。但此話很不全面,很不客觀,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的確是搞好一個(gè)企業(yè)的重要因素,但企業(yè)成功的關(guān)鍵應(yīng)在于是否建立起企業(yè)文化,用企業(yè)文化建設(shè)調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性。外資企業(yè)的一個(gè)總經(jīng)理調(diào)動(dòng)了,企業(yè)發(fā)生的變化只有一個(gè):坐在總經(jīng)理位置上的面孔變了,其他一切如舊,即使有變化只是總經(jīng)理的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同,而我們的多數(shù)國有企業(yè)依靠所謂“能人”,一榮俱榮,一損俱損。前者一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作依靠的是科學(xué)的管理體系,以不變應(yīng)萬變,而后者依靠的是某種機(jī)遇,因此,衡量一個(gè)企業(yè)家成功與否的標(biāo)志,關(guān)鍵在于他是否在企業(yè)內(nèi)建立起保證企業(yè)長勝不衰的機(jī)制,即企業(yè)文化。
美國的一位思想家曾經(jīng)說過一段話:
注意你的思想,因?yàn)樗枷雽⒔M成你的語言;
注意你的語言,因?yàn)檎Z言將導(dǎo)致你的行動(dòng);
注意你的行動(dòng),因?yàn)樾袆?dòng)將養(yǎng)成你的習(xí)慣;
注意你的習(xí)慣,因?yàn)榱?xí)慣將形成你的性格;
注意你的性格,因?yàn)椤愿窬褪悄愕拿\(yùn)。
人的思想、語言、行動(dòng)、習(xí)慣和性格最后都?xì)w結(jié)到命運(yùn),命運(yùn)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說正是我們在愿景中所描述的。那么我們要獲得這個(gè)命運(yùn)中的愿景,就必須要具備相應(yīng)的企業(yè)性格,而企業(yè)的性格是通過企業(yè)經(jīng)營行為的習(xí)慣得到的。行為正是我們所總結(jié)的企業(yè)文化的思想以及宣傳的語言和相應(yīng)的管理體系表達(dá)的。而我們正是要用價(jià)值觀來展示企業(yè)的基本性格和公眾形象。
企業(yè)形象完全建立在企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上,是企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。而通過傳媒所進(jìn)行的企業(yè)形象宣傳,比如ci策劃,不是孤立的企業(yè)行為,而是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)內(nèi)容。要想塑造個(gè)性鮮明的企業(yè)形象,建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化是唯一的選擇。
ci設(shè)計(jì)時(shí)60年代由美國首先提出,70年代在日本得以廣泛推廣和應(yīng)用,它是現(xiàn)代企業(yè)走向整體化、形象化和系統(tǒng)管理的一種全新的概念。其定義是:將企業(yè)經(jīng)營理念于精神文化,運(yùn)用整體傳達(dá)系統(tǒng)(特別是視覺傳達(dá)系統(tǒng)),傳達(dá)給企業(yè)內(nèi)部與大眾,并使其對(duì)企業(yè)生產(chǎn)一致的認(rèn)同感或價(jià)值觀,從而達(dá)到形成良好的企業(yè)形象和促銷產(chǎn)品的設(shè)計(jì)系統(tǒng)。
沒有優(yōu)秀的組織文化便不會(huì)有卓越的企業(yè)。這是世界級(jí)績優(yōu)公司首肯和一致的公認(rèn)。2001年初,美國海氏咨詢公司在對(duì)《財(cái)富》500強(qiáng)評(píng)選的總結(jié)中指出:“公司出類拔萃的關(guān)鍵在于文化”。
企業(yè)文化建設(shè)的根本要義在于建立既深刻體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略思考、又全面反映員工共同意志的全員認(rèn)同的價(jià)值體系,這是建設(shè)高績效、強(qiáng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的根本基石。企業(yè)文化與戰(zhàn)略之間是一種互動(dòng)的關(guān)系。只有基于對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的深刻洞察與前瞻把握,才能形成真正符合企業(yè)實(shí)情、對(duì)企業(yè)發(fā)展具有切實(shí)指導(dǎo)意義、能夠真正融入企業(yè)經(jīng)營管理之中而不是脫離于企業(yè)經(jīng)營管理之外的文化體系。反過來,與戰(zhàn)略有效互動(dòng)的企業(yè)文化建設(shè)必然成為推動(dòng)公司管理提升與戰(zhàn)略成長的強(qiáng)大精神動(dòng)力。
企業(yè)文化是一種人心凝聚劑,是提升企業(yè)競爭的無形力量和資產(chǎn),更是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力,它對(duì)外是一面旗幟,對(duì)內(nèi)則是一種向心力。二十一世紀(jì),我們要把文化上升為一種高層次的管理手段和管理模式,通過企業(yè)員工廣泛認(rèn)可并自覺實(shí)踐,成為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、提升企業(yè)競爭力的高層次有效管理方法。有人說,三流企業(yè)做產(chǎn)品,二流企業(yè)做品牌,一流企業(yè)做文化。這是很有哲理性的,它不僅生動(dòng)說明了企業(yè)文化的重要地位和作用,同時(shí)也指明了企業(yè)文化的發(fā)展方向。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一個(gè)不重視企業(yè)文化的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必定是一個(gè)沒有遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)不懂得怎樣去抓企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)家也不可能是一個(gè)真正的企業(yè)家。先進(jìn)的企業(yè)文化能為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供有力的文化支撐,能給企業(yè)的快速發(fā)展提供強(qiáng)勁有力的內(nèi)在動(dòng)力,能為企業(yè)做強(qiáng)、做大、做優(yōu)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。從這個(gè)意義上講,企業(yè)文化建設(shè)不是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作,而是一個(gè)戰(zhàn)略選擇。抓好企業(yè)文化建設(shè),有利于促進(jìn)企業(yè)的改革發(fā)展,有利于鞏固和提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢,有利于提升企業(yè)的形象和地位。
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)創(chuàng)新性工作,必須解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,始終堅(jiān)持以下8個(gè)原則:
一是系統(tǒng)性原則。堅(jiān)持從企業(yè)自身實(shí)際出發(fā),著眼于企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營的全局,統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、整體推進(jìn)、漸次發(fā)展,不搞華而不實(shí)、急功近利的形象工程,使企業(yè)文化與企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營有機(jī)地結(jié)合起來,按計(jì)劃、有步聚、分階段的有序發(fā)展。
適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的客觀要求,
適應(yīng)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)實(shí)需要,
適應(yīng)社會(huì)主義文化對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)方針,
適應(yīng)企業(yè)職工群眾日益增長的物質(zhì)文化需求,以適應(yīng)促發(fā)展,以適應(yīng)促進(jìn)企業(yè)文化作用力、影響力和帶動(dòng)力的有效發(fā)揮。什么是適應(yīng),通俗地講,就是不能大腳穿小鞋,不能把女人的衣服穿在男人身上,就是不能脫離企業(yè)的實(shí)際另搞一套。
企業(yè)文化建設(shè)永遠(yuǎn)都是一個(gè)全新的事業(yè),它有一個(gè)從量到質(zhì)的積累發(fā)展變化過程,是一個(gè)不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的過程,沒有長效的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,也沒有固定的模式可遵循。文化是隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷發(fā)展,企業(yè)也是隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展的,企業(yè)文化建設(shè)首先要適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展,在一個(gè)時(shí)期是先進(jìn)的企業(yè)文化,如果你不注重文化的升級(jí)、創(chuàng)新和發(fā)展,在另一個(gè)時(shí)期你就會(huì)落后,就不可能起到凝聚員工、提高核心競爭力的目的。有的同志可能說,同仁堂“同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生”的核心價(jià)值觀330多年保持不變,至今仍顯現(xiàn)出旺盛的生命力;但他的內(nèi)涵絕對(duì)是隨著時(shí)代的變化在不斷的升華。海爾是世界知名的500強(qiáng)企業(yè)之一,海爾的企業(yè)文化也是非常優(yōu)秀的企業(yè)文化,大家經(jīng)常說到海爾精神,海爾精神的核心是什么,那就是“不斷挑戰(zhàn)自我,勇于突破,不斷創(chuàng)新”,這就是海爾的人文精神。最近,2008奧運(yùn)在全國可謂是熱朝四起,海爾瞄準(zhǔn)了這一有利時(shí)機(jī),不失時(shí)機(jī)的推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新,進(jìn)一步把海爾精神、海爾文化、海爾產(chǎn)品推向世界。那么讓我們來看看海爾在迊奧運(yùn)中做了些什么呢。2005年8月,海爾集團(tuán)與北京奧組委在北京簽約,成為北京2008奧運(yùn)會(huì)唯一的白色家電贊助商。之后,海爾確立了支持北京奧運(yùn)的三項(xiàng)任務(wù):一是傳播奧運(yùn)精神,他們認(rèn)為奧運(yùn)文化與海爾文化息息相通,“更快、更高、更強(qiáng)”的奧運(yùn)精神與海爾“挑戰(zhàn)自我、勇于突破、不斷創(chuàng)新”的文化核心一脈相承,于是,海爾決心要通過傳播奧運(yùn)精神,讓世界看到海爾借助奧運(yùn)精神創(chuàng)全球化品牌的信心和決心,第二是參與奧運(yùn)建設(shè),海爾認(rèn)為,奧運(yùn)是整個(gè)中華民族的大事,辦好2008奧運(yùn)會(huì)需要每一位福會(huì)公民的共同努力,同時(shí),北京奧運(yùn)會(huì)展現(xiàn)的不僅僅是中國體育的實(shí)力,同時(shí)也是展現(xiàn)中國品牌的機(jī)會(huì),海爾作為其中的一員,必須積極參與;第三是提供奧運(yùn)服務(wù)。用海爾真誠到永遠(yuǎn)的服務(wù)理念,向全球參會(huì)者展現(xiàn)中國優(yōu)秀的服務(wù)水平。因此,海爾不僅積極傳播推廣奧運(yùn),更憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完美的服務(wù)支持奧運(yùn)建設(shè)。目前,在包括鳥巢、青島奧帆基地等在內(nèi)的15個(gè)奧運(yùn)場館,都使用了海爾的高效環(huán)保中央空調(diào)、太陽能熱水器等海爾自主研發(fā)的高科技產(chǎn)品,他們還將為北京奧運(yùn)村、媒體村、青島奧帆基地提供海爾整套家電,并成立了海爾服務(wù)團(tuán)隊(duì),有針對(duì)性的對(duì)奧運(yùn)場館進(jìn)行專業(yè)服務(wù),并專門建設(shè)專門為奧運(yùn)服務(wù)的海爾洲際國際酒店。去年2月6日,海爾又啟動(dòng)了“cctv海爾奧運(yùn)城市行”活動(dòng),積極支持奧運(yùn)文化的傳播與推廣,你難道說這不是一種文化創(chuàng)新嗎?海爾通過傳播奧運(yùn)文化,進(jìn)一步地把海爾文化、海爾產(chǎn)品推向了世界,這種創(chuàng)造力和競爭力的提升是無限的。
由此,企業(yè)的核心價(jià)值觀作為企業(yè)的經(jīng)營理念,他可以與企業(yè)同在,直到永遠(yuǎn),如寶馬的“使駕駛成為一種樂趣”、杜邦的“通過化學(xué)使美好的生活變得更美好”、海信的“創(chuàng)新就是生活”、索尼的“永不步入后塵,披荊斬棘開創(chuàng)沒人問津的新領(lǐng)域”、通用電氣的“進(jìn)步乃是我們最重要的產(chǎn)品”等,又如,我們中鐵二局的“開路先鋒”(時(shí)代精神)、錦江賓館的“創(chuàng)造感動(dòng)”等等,這些理念都有強(qiáng)大的生命力,可以同企業(yè)同生死、共命運(yùn),它可以同企業(yè)共存亡,它不可以因企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的改變而改變。但是,如果我們在企業(yè)文化建設(shè)中,理念不變,實(shí)現(xiàn)理念的方法、手段和內(nèi)容也不變,那就大錯(cuò)而特錯(cuò)了,隨著社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化的方法、手段和內(nèi)容必須圍繞企業(yè)的核心價(jià)值觀而不斷變化,否則,企業(yè)文化建設(shè)就不能體現(xiàn)時(shí)代性、先進(jìn)性和創(chuàng)新性。
四是以人為本原則。以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的精髓,要著力體現(xiàn)尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人,一切為了職工,一切尊重職工,一切依靠職工,充分調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,以人的發(fā)展促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展,努力提高企業(yè)文化的凝聚力和向心力。
五是個(gè)性化原則。要正確處理共性與個(gè)性的關(guān)系,既要體現(xiàn)“文化”特點(diǎn),更要突出“企業(yè)”特色,構(gòu)建具有市場化鮮明特色,富有自己個(gè)性的企業(yè)理念和企業(yè)精神。不要把企業(yè)文化搞成千人一面,毫無個(gè)性,也不要把企業(yè)文化建設(shè)成為公共文化、大眾文化。
六是職工群眾廣泛參與原則。要充分調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,以廣大職工為主體,緊緊依靠職工群眾的廣泛參與,形成為廣大職工普遍認(rèn)同認(rèn)知的、具有廣泛群眾基礎(chǔ)的企業(yè)文化,形成上下連貫、左右銜接、全員參與的企業(yè)文化體系。
七是圍繞中心、服務(wù)大局原則。要牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,緊貼發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),使企業(yè)文化建設(shè)圍繞企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營中心來構(gòu)建,圍繞服務(wù)于企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局來運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營的和諧統(tǒng)一,與企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的和諧統(tǒng)一。
八是可操作性原則。要樹立求真務(wù)實(shí)觀念,從國有企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā),量力而行、盡力而為,發(fā)展規(guī)模適度、功能適用、目標(biāo)適中、便于操作、易于運(yùn)用的實(shí)用型企業(yè)文化。
在我們企業(yè)文化的發(fā)展中,現(xiàn)在有六種不正確的觀念,或者說是誤區(qū),需要我們引起高度重視。
企業(yè)文化政治化?,F(xiàn)在有一種趨向,一說到企業(yè)文化就把它同黨委工作聯(lián)系到一起,認(rèn)為企業(yè)文化是思想政治工作,是黨群部門的事。可以明確的地說,這種認(rèn)識(shí)是非常錯(cuò)誤的,它忽視了企業(yè)文化的內(nèi)涵,割裂了企業(yè)文化與思想政治工作的聯(lián)系。
企業(yè)文化和思想政治工作的關(guān)系,二者從邏輯上說是兩個(gè)相交的圓,既有共同點(diǎn)也有不同點(diǎn);既有聯(lián)系又有區(qū)別。共同點(diǎn)是什么?二者研究的對(duì)象都是人;都是以觀念形態(tài)、價(jià)值觀等方面的內(nèi)容為核心,通過溝通和交流,建立合理科學(xué)的機(jī)制和規(guī)章制度,引導(dǎo)、教育和激勵(lì)員工努力工作,目的是提高人的素質(zhì)和文化品位,目標(biāo)提升企業(yè)的核心競爭力;但它們也有不同點(diǎn),一是范疇不同,前者屬經(jīng)濟(jì)管理,后者屬政治范疇;二是形式不同,一個(gè)是指令性,一個(gè)是非指令性;三是機(jī)制不同,一個(gè)是規(guī)定性,一個(gè)是非規(guī)定性。 企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)和文化的產(chǎn)物,是企業(yè)管理從經(jīng)濟(jì)層面向文化層面拓展的結(jié)果,已經(jīng)成為企業(yè)現(xiàn)代化管理的有機(jī)組成部分。企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)調(diào)以人為本,以規(guī)范管理為紐帶,融思想教育、制度約束和激勵(lì)機(jī)制于一體,是企業(yè)思想政治工作服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營中心工作的切入點(diǎn)。思想政治工作為企業(yè)文化建設(shè)提供理論支持和保證,并以企業(yè)文化建設(shè)為載體,另一方面,企業(yè)文化建設(shè)必須以思想政治工作為方向,為思想政治工作在企業(yè)發(fā)揮作用提供落腳點(diǎn)。二者在“企業(yè)”這個(gè)舞臺(tái)中應(yīng)該是相互依存、互相促進(jìn)。
企業(yè)文化娛樂化。這是一種很普遍的現(xiàn)象,一些企業(yè)一談到企業(yè)文化,總是與精神文明和群眾性體育文化活動(dòng)聯(lián)系在一起。改革開放20多年過去了,有很多企業(yè)依然把企業(yè)文化等同于思想政治工作,甚至認(rèn)為企業(yè)文化是黨委或黨支部的事,還有的認(rèn)為企業(yè)文化就是組織人來開展活動(dòng),因而把企業(yè)文化放在人力資源部門來主管,這都是極其錯(cuò)誤的。因?yàn)槠髽I(yè)文化不是政治工作不是黨委的工作范圍,而是一種管理行為,黨委只不過是在企業(yè)文化建設(shè)中負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任罷了。另外,將企業(yè)文化放在人力資源來主管這也是很不合適的,企業(yè)文化建設(shè)是一種戰(zhàn)略行為,而人力資源部門是一個(gè)企業(yè)的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),不具備駕馭企業(yè)整個(gè)戰(zhàn)略行為能力,它無法從戰(zhàn)略的角度去構(gòu)建企業(yè)文化,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該由具有戰(zhàn)略策劃能力的部門去做。(沒有成立企業(yè)文化部的企業(yè)大多數(shù)是由黨群部門,也有的是總經(jīng)辦)我們應(yīng)該承認(rèn),企業(yè)文化同思想政治工作是有聯(lián)系的,思想政治工作是企業(yè)文化的良好載體,是企業(yè)文化的有機(jī)組成部分和表現(xiàn)形式,活躍有效的思想政治工作可以推動(dòng)、深化和促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展,但不能取代企業(yè)文化,二者不能混淆,這是由企業(yè)文化的本質(zhì)和屬性所決定的。
誤區(qū)三:企業(yè)文化建設(shè)萬能化。把企業(yè)文化當(dāng)成企業(yè)起死回生、包治百病的靈丹妙藥,這是對(duì)企業(yè)文化的神化。企業(yè)文化不是萬能的,企業(yè)文化不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益,但他可為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵素,企業(yè)文化可以為企業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力支撐,但不能提供全部,擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)不一定是最優(yōu)秀的企業(yè),但優(yōu)秀的企業(yè)企業(yè)文化則一定是優(yōu)秀的。因此,不能說我們有了企業(yè)文化,我們的企業(yè)就發(fā)展了,我們的企業(yè)就優(yōu)秀了,因?yàn)槠髽I(yè)文化不能左右市場,企業(yè)文化的約束能力也不能約束所有人。但我要說的是:有了具有企業(yè)特色、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化,就一定能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
有人常說企業(yè)文化是老總文化,初聽起來不無道理,因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的文化建設(shè),首先取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)文化的理解是否到位,取決于領(lǐng)導(dǎo)者是否在實(shí)踐中帶頭尊崇了企業(yè)的核心價(jià)值理念。在企業(yè)文化建設(shè)的初期,領(lǐng)導(dǎo)者的作用是非常重要的,沒有領(lǐng)導(dǎo)者的推動(dòng),文化的發(fā)展就缺乏動(dòng)力,只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的文化自覺,才能形成先進(jìn)的文化管理理念。但是,如果我們完全把企業(yè)文化當(dāng)作老板文化,只做執(zhí)行者,不做建設(shè)者,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了,這種企業(yè)文化就是老板個(gè)人意志的體現(xiàn),而不是真正的團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)的體現(xiàn)。
企業(yè)文化是一個(gè)完整的系統(tǒng),企業(yè)文化不是由老總或智囊策劃出來的,而是企業(yè)全體員工在長期的經(jīng)營實(shí)踐中所總結(jié)形成的價(jià)值理念、行為準(zhǔn)則和管理思想、管理模式,是一種共同的行為文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)的帶頭人,其作用和意義更多要是體現(xiàn)在對(duì)全體員工的引導(dǎo)和凝聚上,企業(yè)文化必須靠企業(yè)自身的建設(shè)和積累,單靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)人是支不了企業(yè)文化這座大廈的。
誤區(qū)五:企業(yè)文化建設(shè)公式化(趨同化)。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該借鑒,但借鑒決不是照搬照抄,依葫蘆畫瓢,企業(yè)文化只可借鑒,不可復(fù)制,有一模一樣的產(chǎn)品,但絕沒有一模一樣的文化。如果忽視了形式下面企業(yè)文化的真正內(nèi)涵和基礎(chǔ),結(jié)果使企業(yè)文化千篇一律,毫無特色,成為了企業(yè)對(duì)外展示形象的包裝袋。
任何企業(yè)都是獨(dú)一無二的,我們很難找到一個(gè)在方方面面都一模一樣的企業(yè),即使是生產(chǎn)同一樣產(chǎn)品的企業(yè),企業(yè)的現(xiàn)狀、員工的構(gòu)成,以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營理念、價(jià)值理念都是不一樣的,因此說,任何一種管理模式都有它適用的條件,要正確看待優(yōu)秀企業(yè)文化形成和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件,不要簡單地肯定和照搬照抄某種文化模式,單純克隆優(yōu)秀企業(yè)文化的表層形式而不考慮企業(yè)自身的性質(zhì)、行業(yè)特點(diǎn)和自身的背景,這樣的企業(yè)文化好看不中用,是毫無意義的擺設(shè)。一句話,適合自已的才是最好的,這是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。
誤區(qū)六、企業(yè)文化“造人化”.國內(nèi)相當(dāng)一些企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)的目的是塑造員工,包括按照領(lǐng)導(dǎo)者和組織的意圖改變員工的觀念、習(xí)慣和行為方式等,與此相應(yīng),這些企業(yè)所倡導(dǎo)的“企業(yè)文化”在內(nèi)容上基本局限于人的道德品質(zhì)或人品的范疇,例如,“愛國、愛家、愛他人”,“善、誠、智、勤”等等。我們認(rèn)為,培育和塑造員工確實(shí)是管理的一項(xiàng)重要任務(wù),但我們也不能忘記,在我國家長制和官本位非常嚴(yán)重,強(qiáng)調(diào)服從和控制還是我國企業(yè)管理的突出特點(diǎn),在這種情況下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果把企業(yè)文化建設(shè)等同于“造人”,可能會(huì)出現(xiàn)一種不良的傾向:領(lǐng)導(dǎo)者把自己放在造物主的地位上,按照自己的意志而不是先進(jìn)的社會(huì)文化發(fā)展的要求,去塑造員工。企業(yè)文化的根本方面不是塑造員工,而是塑造企業(yè)自身。例如確立企業(yè)精神,企業(yè)的核心價(jià)值觀及其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)優(yōu)先采用的方式,包括企業(yè)如何對(duì)待不同的利益相關(guān)者(包含員工)等。企業(yè)文化建設(shè)首先考慮的是企業(yè)的目標(biāo)與宗旨,營造企業(yè)的未來。優(yōu)秀的企業(yè)家把企業(yè)看成是一種社會(huì)化的個(gè)性系統(tǒng),努力通過文化建設(shè),培育企業(yè)形成健康的個(gè)性與靈魂,使企業(yè)成為為公眾和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)構(gòu),能夠與社會(huì)共生共榮,共同發(fā)展。例如,惠普的核心價(jià)值觀是:追求卓越的貢獻(xiàn)和成就;相信和尊重個(gè)人;在商業(yè)活動(dòng)中堅(jiān)持誠實(shí)和正直;靠團(tuán)隊(duì)精神達(dá)到共同目標(biāo);鼓勵(lì)靈活性和創(chuàng)造性。世界聞名的惠普之道就是關(guān)懷和尊重每個(gè)人和承認(rèn)他們每個(gè)人的成就,珍重個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值。海爾的市場觀念是:賣信譽(yù)不是賣產(chǎn)品;否定自我,創(chuàng)造市場。海爾的售后服務(wù)理念是:用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,海爾真誠到永遠(yuǎn)。我們認(rèn)為,在企業(yè)文化建設(shè)中,“造企”和“造人”都很重要,二者是相互作用,相互促進(jìn)的。在企業(yè)文化建設(shè)中,如果一味地強(qiáng)調(diào)“造人”,強(qiáng)調(diào)員工的接受與服從,而看不到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)組織行為的引導(dǎo)和員工對(duì)企業(yè)文化的創(chuàng)造作用,那最終必然會(huì)阻礙企業(yè)的健康發(fā)展。
從我們四川國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際看,在國資委成立以來三年的時(shí)間里,企業(yè)文化建設(shè)得到了一定的發(fā)展,但從全球企業(yè)文化發(fā)展的形勢來看,與國內(nèi)如海爾、寶鋼、上海大眾等許多知名企業(yè)相比,我們還存在很多的差距,今年,國資委下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)“十一五期間國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,這說明國資委對(duì)企業(yè)文化的發(fā)展引起了進(jìn)一步的關(guān)注,企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展也進(jìn)入了一個(gè)發(fā)展的新起點(diǎn),因此,我們必須要抓住機(jī)遇,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。怎么樣加強(qiáng)呢,在國資委下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)“十一五期間國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》中,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的基本思路是這樣描述的:
要樹立“大文化”觀念,以文“化”人,以“文”興企,以大企業(yè)帶動(dòng)小企業(yè),以文化強(qiáng)勢企業(yè)帶動(dòng)文化弱勢企業(yè)。著眼于職工素質(zhì)的提高和全面發(fā)展,樹立和推廣文化建設(shè)典型,以點(diǎn)帶面,整體推進(jìn)。大力建設(shè)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化體系;大力發(fā)展鋼鐵、重裝、水電、建筑、服務(wù)、交通旅游等行業(yè)文化;大力發(fā)展眾彩紛呈、具有競爭優(yōu)勢的集團(tuán)文化,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)多元融合、多向發(fā)展,營造良好的企業(yè)文化生態(tài)環(huán)境,創(chuàng)造出凝聚職工的文化力量,建設(shè)和諧、文明、朝氣蓬勃的企業(yè)人文環(huán)境,打造更多的文化型、學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)更多的知識(shí)型、技能型職工。
“ 十一、五”期間企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持軟硬結(jié)合、上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合和重在建設(shè)、開發(fā)運(yùn)用并舉的方針,把軟件開發(fā)與硬件設(shè)施建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,把領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)與職工群眾全員參與結(jié)合起來,把企業(yè)自主創(chuàng)新與兼收并用、博采眾長結(jié)合起來,做到開發(fā)與運(yùn)用協(xié)調(diào)一致、同步發(fā)展。
其主要目標(biāo)是:要牢牢把握西部大開發(fā)的歷史機(jī)遇,著眼于提高文化競爭力,通過文化的培育、提煉和升華,把企業(yè)的價(jià)值觀、發(fā)展理念、經(jīng)營理念、管理理念滲透到職工思想行為中,內(nèi)化成職工的自覺行動(dòng),外化為企業(yè)形象的塑造。通過3-5年的努力,逐步完善企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)管理體系,建成與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展地位相適應(yīng)的文化管理模式,努力推進(jìn)塑造企業(yè)精神、打造企業(yè)品牌、建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)“三大工程”建設(shè),力爭在2010年使我省國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)體系完善、功能完整、達(dá)到有品位、有品質(zhì)、有品牌,有特色、有亮點(diǎn)、有精品的“六有”文化發(fā)展目標(biāo),實(shí)現(xiàn)文化、管理、知識(shí)和技術(shù)的有機(jī)融合,推進(jìn)企業(yè)管理向文化管理轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平,進(jìn)一步提高職工素質(zhì),進(jìn)一步樹立良好的企業(yè)形象,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,努力使我省國有企業(yè)成為最具有競爭力的強(qiáng)勢企業(yè)。
“十一、五”期間,要緊緊圍繞培養(yǎng)企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、樹立企業(yè)品牌、建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略,將管理變革成果牢牢固化在企業(yè)文化之中,努力構(gòu)建企業(yè)文化體系、搭建企業(yè)文化平臺(tái)、鞏固企業(yè)文化陣地。優(yōu)化企業(yè)人文環(huán)境,塑造企業(yè)良好形象,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)深入發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)一定要切合企業(yè)的自身實(shí)際,決不能脫 離企業(yè)實(shí)際另搞一套,必須要對(duì)企業(yè)的自身情況有很很深的把握和了解,這就需要調(diào)查研究。
對(duì)存在的企業(yè)文化進(jìn)行自我診斷,系統(tǒng)分析,看看企業(yè)創(chuàng)建以來,已經(jīng)形成了什么樣的傳統(tǒng)作風(fēng),行為模式和價(jià)值觀念,同時(shí),對(duì)外界進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,以明確現(xiàn)有企業(yè)文化中哪些是積極向上的,哪些是符合時(shí)代要求的,應(yīng)該發(fā)揚(yáng)的,哪些是落后于時(shí)代發(fā)展的,應(yīng)該淘汰的。
設(shè)定基本方向指設(shè)定企業(yè)文化建設(shè)的總目標(biāo)、總方向、總思路。要明確企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。這一目標(biāo)應(yīng)在對(duì)原有企業(yè)文化進(jìn)行徹底、全面再思考的基礎(chǔ)上,結(jié)合未來發(fā)展趨勢,使員工們形成企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值關(guān)和理念,同時(shí)建立與此相適應(yīng)的管理制度和行為準(zhǔn)則。確定企業(yè)文化再造的組織機(jī)構(gòu),這就要先確定組織機(jī)構(gòu)人選,一般由公司高層領(lǐng)導(dǎo),部門負(fù)責(zé)人一起組成,然后給出企業(yè)文化再造的可行性分析。企業(yè)文化的再造的規(guī)劃要有可操作性,只有便于操作,為員工所接受和認(rèn)可,企業(yè)文化的內(nèi)在價(jià)值才能得到有效體現(xiàn)。
企業(yè)精神和核心價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)最根本,最核心的問題,也是企業(yè)文化建設(shè)的重要思想支撐和理論支柱。同仁堂“同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生”的核心價(jià)值觀330多年保持不變,至今仍顯現(xiàn)出旺盛的生命力;海爾在發(fā)展實(shí)踐中總結(jié)出“創(chuàng)新”價(jià)值觀,始終成為企業(yè)振興和長期發(fā)展的不竭動(dòng)力。這昭示我們,培育先進(jìn)的企業(yè)精神和核心價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)之魂,是企業(yè)文化建設(shè)的必由之路和必然選擇。
要想切實(shí)建立企業(yè)價(jià)值觀體系,首先我們要從實(shí)際出發(fā)。從企業(yè)自身所處的地位,環(huán)境,行業(yè)發(fā)展前景以及其經(jīng)營狀況著手。特別是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營理念,必須是無論社會(huì)環(huán)境和時(shí)間怎么樣變化,企業(yè)怎么發(fā)展,其核心價(jià)值觀都應(yīng)該恒久不變。
比如摩托羅拉價(jià)值體系中的經(jīng)營策略,最令人欣賞的就是它在45年的歷史中的一致性:“以技術(shù)產(chǎn)品領(lǐng)先為基礎(chǔ)立于不敗之地”。在其幾十年的過程中,追求領(lǐng)先地位的表現(xiàn)總結(jié)為3個(gè)明顯且相關(guān)的模式:
(1)、不斷開拓新產(chǎn)品、新市場;
(2)、不斷加強(qiáng)、擴(kuò)大和更新現(xiàn)有的產(chǎn)品生產(chǎn)線,發(fā)展現(xiàn)有市場;
(3)、不斷努力,更不斷改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì),縮短產(chǎn)品周期時(shí)間;
這三種模式確保摩托羅拉在環(huán)境和時(shí)間不斷變化的半個(gè)世紀(jì)保持了其在通訊領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
麥當(dāng)勞公司的創(chuàng)始人克羅克在麥當(dāng)勞創(chuàng)立的初期,就設(shè)定了麥當(dāng)勞的經(jīng)營四信條,即:
向顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、
快速準(zhǔn)確友善的服務(wù)、
清潔幽雅的環(huán)境
一切做到物有所值。
也就是“品質(zhì)、服務(wù)、清潔、價(jià)值”。麥當(dāng)勞幾十年恪守信條,并持之以恒地落實(shí)到每一項(xiàng)工作和員工行為上。到今天終于成就了在世界上100多個(gè)國家開設(shè)7萬多家分店的世界第一大快餐特許經(jīng)營企業(yè)。
因此,我們建設(shè)企業(yè)文化,必須要去很好的挖掘本企業(yè)的文化底蘊(yùn),對(duì)文化資源進(jìn)行整合,對(duì)存在于企業(yè)的文化內(nèi)涵、人文精神、經(jīng)營理念進(jìn)行很好的梳理和提煉,培育、提煉出具有鮮明特色和豐富內(nèi)涵的核心價(jià)值觀。
核心價(jià)值觀的提煉是一個(gè)很重要、很復(fù)雜、也很困難的事,在核心價(jià)值觀的提煉過程中,要注意把握好三個(gè)根本問題。
首先是企業(yè)要追尋什么?也就是未來應(yīng)該成為一個(gè)什么樣的企業(yè),是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)成員希望共同創(chuàng)造的未來景象,我們稱之為愿景。
第二個(gè)問題是為何追尋?就是企業(yè)為何而存在,為什么能夠成為愿景中所描繪的企業(yè)?問題的回答就是企業(yè)的目的或使命,這是企業(yè)存在的根源。有使命感的企業(yè)才有高于滿足股東與員工需求的目的。有這樣一句大家耳熟能詳?shù)脑?,叫做什么呢?叫做以廠為家、愛廠為家,這常常成了企業(yè)用來教育和要求員工的座右銘或戒條,但員工反過來這樣說:我有家,我有老婆孩子,我到廠里來工作就是為了掙錢,為了養(yǎng)家,我干了活你就要給我錢,這是我的最大追求,我憑什么要以廠為家呀。因?yàn)槟銢]有讓員工明白為什么要以廠為家。
第三個(gè)問題就是如何追尋?也就是什么對(duì)企業(yè)來說是最重要的。是在達(dá)成愿景的過程中,一切行動(dòng)、任務(wù)的最高依據(jù)和準(zhǔn)則。
在核心價(jià)值觀的提煉中還要注意兩種傾向,一是提煉的核心價(jià)值觀政治化、口號(hào)化。二是理論化。用一些學(xué)術(shù)理論觀點(diǎn)為或過于生僻的字眼和詞句,讓人不知所云。三是字句過多過長。你提煉的這個(gè)東西從一定意義上講就不是你這個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值觀,而是一個(gè)宣傳教育口號(hào),它只是對(duì)人的一種精神的宣傳鼓動(dòng),而不能起到凝聚人心的作用。
價(jià)值觀是主導(dǎo)企業(yè)行為的判斷依據(jù),我們所說的價(jià)值觀是企業(yè)的共同價(jià)值觀,既不是企業(yè)老總的價(jià)值觀,也不是少數(shù)人的價(jià)值觀,而是被企業(yè)絕大多數(shù)人能夠認(rèn)同并接受的價(jià)值觀。這一點(diǎn)是我們必須要清楚的重要問題。
企業(yè)中的所有經(jīng)營行為都存在選擇,這些選擇的背后都有價(jià)值觀主導(dǎo)。培育企業(yè)精神和核心價(jià)值觀,要緊密結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,真實(shí)反映廣大職工的內(nèi)心意愿和企盼,使企業(yè)和個(gè)人的價(jià)值追求保持一致,突出企業(yè)的文化特色和風(fēng)格。美國最大的制藥企業(yè)默克公司,信奉“保存和完善生命”的價(jià)值觀;麥當(dāng)勞恪守“快速方便”的價(jià)值觀,四川航空公司構(gòu)建美麗文化,弘揚(yáng)“真善美愛”價(jià)值觀,他們均把企業(yè)核心價(jià)值觀與自身生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)緊密和巧妙地結(jié)合起來,很有特色和個(gè)性,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。
企業(yè)理念能夠落實(shí),最重要的應(yīng)該表現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度中,使員工的行為能夠體現(xiàn)出企業(yè)理念的要求。如員工行為規(guī)范、公共關(guān)系規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范、危機(jī)管理規(guī)范、人際關(guān)系規(guī)范等。
一是要引起關(guān)注。
二是要促進(jìn)重視
三是要自覺認(rèn)可
迪斯尼公司就是運(yùn)用灌輸信仰、嚴(yán)密契合和精英主義等手段,作為保存核心理念的方法。只要是迪斯尼的員工,不管是什么職位和階層,公司要求每個(gè)人都必須參加迪斯尼大學(xué)的新人訓(xùn)練(迪斯尼傳統(tǒng))課程,目的是要向“迪斯尼團(tuán)隊(duì)的新人介紹我們的傳統(tǒng)、哲學(xué)、組織和做生意的方式”。迪斯尼還實(shí)施嚴(yán)格的儀容規(guī)定。甚至早在60年代,迪斯尼樂園在雇傭員工方面,就實(shí)施嚴(yán)格符合公司哲學(xué)的方針。這些嚴(yán)格的規(guī)定,培養(yǎng)出了“有一種相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化儀容的員工。女孩通常都是金發(fā)碧眼、不愛出風(fēng)頭的那一類型,全都好象剛剛從加州運(yùn)動(dòng)裝廣告里走出來,準(zhǔn)備嫁到郊區(qū)做個(gè)好母親的女孩;男孩一律都是純美國風(fēng)格、喜愛戶外運(yùn)動(dòng)、是媽媽總要你模仿的那種迷糊快樂的小孩。(理查德·席克爾)”。
員工——演員表上的演員;
顧客——貴賓;
群眾——觀眾;
值班——表演;
職務(wù)——角色;
制服——戲裝;
當(dāng)班——在舞臺(tái)上;
下班——在后臺(tái);
人事部門——分派角色部門;等等,把生活和事業(yè)看作是一場永不謝幕的舞臺(tái)劇。
這種特殊語言不斷強(qiáng)化員工的心態(tài),由訓(xùn)練有素的“導(dǎo)演”不斷在演員表上的新員工心里灌輸和加強(qiáng)公司的理念“迪斯尼就是讓大家快樂”。
迪斯尼內(nèi)部的運(yùn)做和培訓(xùn)以及管理方式大部分都秘而不宣,更增添了神秘感和精英意識(shí),只有深深屬于“內(nèi)部”人員,才可以在布幕后一窺“神奇魔力”的運(yùn)做情形。
進(jìn)入21世紀(jì),啟用新的視覺形象系統(tǒng)的公司越來越多,當(dāng)前的中國企業(yè),很多品牌有著較高的品質(zhì)和服務(wù),但企業(yè)形象,特別是標(biāo)志,卻與自身的地位,企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)格不匹配,沒有視覺沖擊。我們的很多品牌商標(biāo)、專利被國外搶注(如景泰藍(lán)),所以,建立一套科學(xué)的國際化企業(yè)形象系統(tǒng)已經(jīng)是當(dāng)前中國企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
心理學(xué)研究表明,一個(gè)人在接受外界信息時(shí),視覺接受的信息占全部信息量的83%,11%的信息來自聽覺,所以我們認(rèn)為在企業(yè)文化的建設(shè)和傳播過程中,視覺形象是依附與企業(yè)理念的,但卻是依靠它廣泛傳播,它是企業(yè)文化、理念的重要載體。所以中國企業(yè)一定要清晰認(rèn)識(shí)視覺形象的重要性,以藝術(shù)化、國際化、簡潔易讀的設(shè)計(jì),來給予社會(huì)強(qiáng)有力的視覺沖擊,來樹立企業(yè)的形象。
在企業(yè)形象設(shè)計(jì)中,最為重要的是企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、和吉祥物。只要確定了這四種元素,其他的應(yīng)用設(shè)計(jì)就會(huì)水到渠成。
基本元素確定后,就可以依據(jù)企業(yè)需求,進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。應(yīng)用系統(tǒng)一般包括以下部分:
1、導(dǎo)視系統(tǒng)(戶外、戶內(nèi));
包括:歡迎牌、企業(yè)標(biāo)牌、導(dǎo)視水牌、企業(yè)整體平面圖、建筑指示牌、道路行車指示、門牌等。
2、戶外展示、廣告、宣傳系統(tǒng);
包括:霓虹燈、燈箱、燈桿刀旗、閱讀欄、車體展示、大型廣告牌、旗幟、海報(bào)、報(bào)刊等。
3、辦公用品系統(tǒng);
包括:國內(nèi)外信封、信紙、傳真紙、便簽、格式文件、文件袋、文件夾、筆記本、工作證等。
4、服裝、識(shí)別系統(tǒng);
包括:門店統(tǒng)一形象識(shí)別、產(chǎn)品包裝、員工制服、工作服、胸牌等。
5、禮品系統(tǒng);
包括:企業(yè)形象禮品、贈(zèng)品、手提袋、文化衫、臺(tái)歷、掛歷等。
一是樹立典范:樹立典范或優(yōu)秀人物可以讓所有的員工感受到切實(shí)的影響。
二是教育和培訓(xùn):要有效的傳播企業(yè)理念,共享價(jià)值體系,也為了讓員工切實(shí)參與到企業(yè)文化中,就需要建立暢通而多樣化的途徑。如內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、論壇、宣傳陣地。并利用這些途徑經(jīng)常性地對(duì)員工進(jìn)行教育和培訓(xùn)。
現(xiàn)實(shí)畢竟不同于理論,理論只是一種指導(dǎo)工具,理論說得再好也還必須通過實(shí)踐來檢驗(yàn),讓理論在實(shí)踐中得到升華。同樣,企業(yè)文化建設(shè)理論的提出只能供企業(yè)借鑒利用,每個(gè)企業(yè)有每個(gè)企業(yè)的特點(diǎn),每個(gè)地區(qū)有每個(gè)地區(qū)的行情,每個(gè)行業(yè)有每個(gè)行業(yè)的不同,不可以一概而論。而且,新型企業(yè)文化形成后仍還須繼續(xù)發(fā)展。由組織的少數(shù)人創(chuàng)造、倡導(dǎo)的新型企業(yè)文化,傳播到組織的每個(gè)團(tuán)體,再由一個(gè)個(gè)團(tuán)體傳給每個(gè)人,使之在企業(yè)的每個(gè)角落里生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果,這是一個(gè)長期的過程。并且,企業(yè)員工的價(jià)值觀、信條、口號(hào)、作風(fēng)、習(xí)俗禮儀等文化要素,需要不斷地進(jìn)行積極強(qiáng)化。因此,新的企業(yè)文化形成以后還必須經(jīng)過長時(shí)期、反復(fù)的宣傳和強(qiáng)化,將員工的感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),將少數(shù)人的觀念逐漸變?yōu)榇蠖鄶?shù)員工的共識(shí)。只有這樣,才能真正發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)和約束功能,使企業(yè)在競爭中贏得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
系統(tǒng)化運(yùn)作,堅(jiān)持精神文化、制度行為文化和物質(zhì)方化三個(gè)層面協(xié)調(diào)運(yùn)作,同步發(fā)展,其中精神文化建設(shè)是核心和關(guān)鍵。
制度化運(yùn)作,企業(yè)文化建設(shè)不能就觀念抓觀念,就文化抓文化,必須有相應(yīng)的制度規(guī)范作為硬性約束相配合,否則就會(huì)成為空對(duì)空的說教,這種制度的約束是一個(gè)逐漸減弱的過程,在企業(yè)文化建設(shè)的初始階段,帶有硬性約束的宣傳貫徹是必要的,強(qiáng)制性的行為規(guī)范要求也是必要的,隨著職工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同和接受,制度的硬性約束將會(huì)逐漸淡化,員工的自我約束將逐漸增強(qiáng),當(dāng)員工將價(jià)值觀內(nèi)化于心、外化于形時(shí),就達(dá)到了固化于制的效果,員工就能很好的實(shí)行自我管理,制度的外在硬性約束就消失了,而代之的是員工內(nèi)在的自我約束的自覺行為,企業(yè)文化的最高階段就是實(shí)現(xiàn)員工的“自主管理 ”。
通俗化運(yùn)作,在企業(yè)文化建設(shè)的初始階段,提出并建立企業(yè)文化的理論系統(tǒng)是必要的,但是如何使這些抽象的價(jià)值理理念產(chǎn)經(jīng)營理念補(bǔ)廣大員工所接受、所認(rèn)同并轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng),這是企業(yè)文化發(fā)展的一個(gè)很重要的問題,也是一個(gè)很漫長的過程,必須運(yùn)用通俗易懂、喜聞樂見的形式對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值觀進(jìn)行系統(tǒng)地消化和融合,轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)營理念、管理理念,這才是真正意義上的企業(yè)文化。
細(xì)節(jié)化運(yùn)作。有一本書叫作《細(xì)節(jié)決定成敗》企業(yè)文化是與生產(chǎn)經(jīng)營緊密聯(lián)系在一起的,沒有游離于生產(chǎn)經(jīng)營之外的企業(yè)文化。我常常聽到企業(yè)的同志說,要讓企業(yè)文化建設(shè)真正落地,其實(shí)深植比落地更重要,企業(yè)文化建設(shè),就是發(fā)現(xiàn)那些對(duì)企業(yè)長期目標(biāo)影響重大的那些經(jīng)營性的選擇背后的價(jià)值觀,并通過有效的途徑讓這些價(jià)值觀發(fā)揮對(duì)企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的正面作用。過去我們的企業(yè)主要采用制度建設(shè)進(jìn)行管理,我們用同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)線來表示。然而制度實(shí)際上是企業(yè)經(jīng)營行為的一種底線,因?yàn)楫?dāng)員工的行為在標(biāo)準(zhǔn)線以下時(shí)一般是要受到處罰的。如果企業(yè)僅僅用制度來管理,會(huì)出現(xiàn)什么后果呢?古人云:常在河邊走,沒有不濕鞋。僅有制度底線的企業(yè)內(nèi),員工只有這條線作為標(biāo)準(zhǔn),行為固然就靠近這條線,所以,經(jīng)常有人違反制度就很正常了。而文化管理,我們實(shí)際上是為企業(yè)制定了一條長青線,它發(fā)揮的是一種心靈上的牽引作用,心靈上的認(rèn)同,將牽引員工去追尋,而逐漸使行為脫離標(biāo)準(zhǔn)線,從而引領(lǐng)企業(yè)成長。因此,把企業(yè)文化建設(shè)落實(shí)到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)中,每一個(gè)細(xì)節(jié)中,這才是真功夫,硬功夫。從橫向?qū)用嫔?,要落?shí)到每個(gè)車間、每個(gè)班組、每個(gè)崗位,從從向?qū)用嫔?,要落?shí)到每一個(gè)工序和工作環(huán)節(jié)之中,這樣才是活的、有血有肉的企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設(shè)很重要的一點(diǎn)就是要真正“落地”,貫穿于企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的全過程,植根于職工群眾的心靈中,體現(xiàn)在全體員工的全部行為中??v觀我省企業(yè)文化的現(xiàn)狀,“形”大于“行”的問題還沒有從根本上解決,相當(dāng)一部分企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)目前還停留在提煉企業(yè)精神和核心價(jià)值觀、編印企業(yè)文化手冊方面,如何落地、如何植根于員工的心靈中、落實(shí)在行動(dòng)上的問題還沒有從根本上得到解決。因此,我們要進(jìn)一步推廣攀鋼集團(tuán)提出的外化于形、內(nèi)化于心、固化于制的“三化”企業(yè)文化建設(shè)理念,這是企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的根本所在。
市場競爭說到底是人才競爭,而人才競爭蘊(yùn)含著文化的競爭。西歐諸國企業(yè)文化經(jīng)過幾十年的發(fā)展,形成了豐厚的文化底蘊(yùn)和人的素質(zhì)優(yōu)勢,創(chuàng)造了內(nèi)涵豐富、富有特色的優(yōu)秀企業(yè)文化,這是西方文化長期的深厚積累和直接反映。企業(yè)文化需要長期營造,不是靠一時(shí)之功就可以得來,也不是簡單地經(jīng)過改造就可以獲取。中國有中國的特色,四川有自己的省情,因此,我們的企業(yè)文化建設(shè)絕不能盲目照搬,簡單模仿,而應(yīng)學(xué)其精華,去其糟粕,把著眼點(diǎn)和目標(biāo)定在提高員工的綜合素質(zhì)上,夯實(shí)基礎(chǔ),才能事半功倍,加快發(fā)展,營造適合省情、企情的優(yōu)秀企業(yè)文化。
2006年,國資委下發(fā)了《“十.一五”期間企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)意見》,各企業(yè)黨委、行政高度重視,精心組織,從抓的力度上來說應(yīng)該是很大的,但從實(shí)際效果來看,這種力度并沒有很好地轉(zhuǎn)化為文化力的發(fā)展,究其原因,我們的制度文化建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的整體需要沒有同步,很多方面還沒有以制度加以固化。抓企業(yè)文化建設(shè),一定要讓員工明白應(yīng)該做什么、怎樣做、為什么這樣做的問題,并在生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)踐中潛移默化地接受文化管理理念,自覺養(yǎng)成,自覺實(shí)踐,才能從根本上推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)性發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,也是一個(gè)漸進(jìn)發(fā)展的過程,不可能一蹴而就。從所考察的大學(xué)和企業(yè)來看,他們對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)和研究高度重視,無不有著強(qiáng)大的調(diào)研團(tuán)隊(duì)和精干高效的工作機(jī)構(gòu),而且有著相當(dāng)規(guī)模的人才隊(duì)伍。目前,我省企業(yè)文化建設(shè)存在著一個(gè)不可忽視的誤區(qū),一些企業(yè)急于求成,以為提煉了企業(yè)的核心價(jià)值觀和企業(yè)精神,編印一本精美的《企業(yè)文化手冊》,企業(yè)文化建設(shè)就大功告成,忽視了企業(yè)文化建設(shè)的長期性、艱巨性,這是企業(yè)文化建設(shè)的大忌。事實(shí)上,這僅僅只是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)工作,歐州的企業(yè)文化建設(shè)能有今天這樣的發(fā)展,也是通過了幾十年、近百年的努力,我們國家的企業(yè)文化建設(shè)從上世紀(jì)90年代初才開始起步,我們還有很多的路要走,企業(yè)文化所重視的是團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)和塑造,是一個(gè)長期積累的以“文”“化”人的發(fā)展過程,忽視了這個(gè)過程,企業(yè)文化建設(shè)就沒有生命力,就不可能有大的發(fā)展。
沒有投入就沒有產(chǎn)出,這是一個(gè)世人皆知的道理。企業(yè)文化建設(shè)也不例外,沒有投入就不可能有發(fā)展。歐州的企業(yè)十分重視企業(yè)文化建設(shè)的投入,在企業(yè)文化的研發(fā)、建設(shè)、推廣過程中都投入了大量的經(jīng)費(fèi),而我們在財(cái)力和人力的投入方面不能簡單地說不夠,而是差距甚遠(yuǎn)。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是花錢的事情,看不到直接效益,不愿意投入,企業(yè)文化建設(shè)常常出現(xiàn)雷聲大雨點(diǎn)小的問題。企業(yè)文化建設(shè)的大量工作必須要在長期的經(jīng)營實(shí)踐中去深化,去植入,人才問題是我省企業(yè)文化建設(shè)的一大“軟肋”。引入人才、培養(yǎng)人才、用好人才是企業(yè)文化建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。不解決好“財(cái)”和“才”的問題,企業(yè)文化建設(shè)就沒有出路。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇十三
企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)鍵在于員工的文化建設(shè)。企業(yè)秘書特殊的身份,使得其個(gè)人文化建設(shè)非常重要。本文擬就企業(yè)秘書在企業(yè)文化建設(shè)中所起的作用,從企業(yè)發(fā)展的角度與個(gè)人發(fā)展的角度分別論述了企業(yè)秘書文化建設(shè)的相關(guān)問題。
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程,既包括企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè),又包括企業(yè)對(duì)外的品牌建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,目前一些企業(yè)所標(biāo)榜的企業(yè)文化,大多是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神和經(jīng)營理念,與企業(yè)當(dāng)下所擁有的實(shí)際文化有偏差,其目標(biāo)的最終完成還需要全體員工的共同努力。企業(yè)秘書身份特殊,在工作中起到承上啟下、溝通內(nèi)外的作用,從一定程度上代表著領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)和企業(yè)的形象,其素質(zhì)品格直接影響到企業(yè)文化的建設(shè)程度。
目前學(xué)界一致認(rèn)為企業(yè)文化包含三個(gè)層次:一是精神文化,這是核心層,涵蓋了企業(yè)文化所有的精髓,包括企業(yè)的經(jīng)營理念、價(jià)值取向、與發(fā)展前景等;二是制度文化,包括激勵(lì)機(jī)制、酬薪機(jī)制、規(guī)章制度、職場培訓(xùn)計(jì)劃等;三是物質(zhì)文化,這是企業(yè)文化的表層,包括企業(yè)形象、辦公環(huán)境、員工著裝等表象的東西。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,它表現(xiàn)在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中——從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工,從表面現(xiàn)象到內(nèi)在本質(zhì),從價(jià)值導(dǎo)向到制度建設(shè),處處可見企業(yè)文化的影子。
在企業(yè)文化價(jià)值鏈的眾多環(huán)節(jié)中,企業(yè)中人是企業(yè)文化的最終載體。因?yàn)槠髽I(yè)文化是建立在員工高度認(rèn)同的基礎(chǔ)上,任何先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營理念如果得不到員工心理上得接受,那么企業(yè)文化只能是空中樓閣。業(yè)內(nèi)有一句話很是流行:企業(yè)文化首先是老板文化,老板的文化決定了企業(yè)的文化,乍一聽,此話似乎很有道理。但細(xì)細(xì)咂摸,“老板的文化”只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一廂情愿,具有強(qiáng)烈的個(gè)人化色彩,對(duì)企業(yè)文化的方向和實(shí)踐路徑固然有一定的引導(dǎo)作用,但其最終成為“企業(yè)的文化”還要有一個(gè)前提,即“老板的文化”已經(jīng)內(nèi)化為“員工的文化”:企業(yè)員工所共同擁有的理想、信念與行為準(zhǔn)則。
一些企業(yè)打造出了很多響亮的文化口號(hào)與標(biāo)語,這其實(shí)是對(duì)企業(yè)文化的另一種誤解。企業(yè)文化是逐步形成的,不是靠幾個(gè)漂亮的裝飾品所能詮釋的,如此表面的企業(yè)文化,只能流于形式化、功利化。其實(shí),企業(yè)文化的建設(shè)有其基本的路徑:確定企業(yè)的核心價(jià)值觀、形成企業(yè)文化個(gè)性、打造企業(yè)文化標(biāo)識(shí)。企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)持續(xù)的動(dòng)態(tài)的過程,雖然不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化,但初衷都是培育員工的崗位主人翁精神,鼓勵(lì)每個(gè)員工在企業(yè)中發(fā)揮重要作用,提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,最終使企業(yè)文化意識(shí)根植在全體員工心中,并體現(xiàn)在員工的工作之中。說到底,企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于員工的文化建設(shè),建設(shè)有文化的企業(yè)首先應(yīng)該從人的建設(shè)開始。
(一)企業(yè)秘書在企業(yè)文化建設(shè)中具有標(biāo)桿示范作用在企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是推動(dòng)者、示范者和踐行者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)身體力行固然對(duì)企業(yè)文化的宣導(dǎo)與輻射產(chǎn)生潛移默化的影響,但要想企業(yè)文化真正深入到員工的內(nèi)心深處,在員工中打造一個(gè)或一些標(biāo)桿和楷模十分必要。企業(yè)秘書是最佳人選。因?yàn)槊貢ぷ髟陬I(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),活動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)左右,是領(lǐng)導(dǎo)的“貼心人”和“代言人”,其工作風(fēng)格與精神風(fēng)貌在很大程度上體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值取向,“具有很強(qiáng)影響力和輻射力”。
所以將秘書塑造成企業(yè)文化的標(biāo)桿,并以此向內(nèi)引導(dǎo)企業(yè)其他員工、向外宣傳公司形象十分必要的。
(二)企業(yè)秘書在一定程度上影響著企業(yè)文化建設(shè)的氛圍企業(yè)秘書是將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)員工聯(lián)系的紐帶,是傳播企業(yè)文化的使者。企業(yè)秘書人際關(guān)系的好壞關(guān)系到秘書工作是否順利進(jìn)行,關(guān)系到企業(yè)文化在員工個(gè)人建設(shè)中的效能。
企業(yè)文化是所有員工的文化,只有企業(yè)文化根植到每一個(gè)員工的心中,企業(yè)才會(huì)具備從上到下的合力。企業(yè)內(nèi)部和諧氛圍的形成,秘書人員處于關(guān)鍵的位置。很多企業(yè)管理案例告訴我們:在領(lǐng)導(dǎo)與職能部門之間、在職能部門與職能部門之間、在領(lǐng)導(dǎo)與普通員工之間,秘書人員協(xié)調(diào)工作做得越好,群體團(tuán)隊(duì)的整體效能就會(huì)發(fā)揮得越好,團(tuán)體協(xié)作的意識(shí)也就會(huì)越強(qiáng)烈。只有企業(yè)秘書在工作創(chuàng)造出和諧舒暢的情感氛圍,上情下達(dá)、下情上達(dá)才會(huì)比較通暢,企業(yè)的凝聚力才會(huì)增強(qiáng),企業(yè)文化理念才會(huì)深入人心。
(三)企業(yè)文化建設(shè)還要發(fā)揮企業(yè)秘書在文化變革中的推手作用任何一種文化都不是一成不變的。隨著市場環(huán)境的變化,企業(yè)的生存空間與境遇都面臨著前所未有的挑戰(zhàn),企業(yè)文化也處在不斷地發(fā)展變革之中。企業(yè)內(nèi)部員工心理動(dòng)向與企業(yè)外部環(huán)境變異的信息,是企業(yè)文化變遷的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。企業(yè)秘書工作在企業(yè)各項(xiàng)工作的最前線,他們很容易了解到企業(yè)員工追求意義與價(jià)值觀念的動(dòng)態(tài)變化、市場前沿信息、其他企業(yè)的優(yōu)質(zhì)文化。這些信息對(duì)變革和創(chuàng)新企業(yè)文化十分重要。
企業(yè)文化變革是企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的必然內(nèi)容,只有充分利用企業(yè)秘書掌握的信息,企業(yè)文化才能成為“適宜的文化”,即合乎員工意愿、符合市場要求的文化。
從一定意義上將,企業(yè)秘書既是企業(yè)的業(yè)務(wù)人員,又是企業(yè)的管理人員。企業(yè)文化建設(shè)中,必須要重視秘書的企業(yè)文化素質(zhì),使其真正發(fā)揮“風(fēng)向標(biāo)”和“窗口”的作用。只有這樣,企業(yè)文化的建設(shè)才會(huì)效果顯著。
(一)強(qiáng)化企業(yè)秘書對(duì)企業(yè)文化的理解力高效建設(shè)企業(yè)文化首先必須要準(zhǔn)確把握企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化本屬精神領(lǐng)域的范疇,是企業(yè)管理的理念,它抽象無形的,其構(gòu)成資源大多存在于觀念、價(jià)值等層面。企業(yè)中制度建設(shè)與形象建設(shè)都應(yīng)該建立在對(duì)企業(yè)文化的個(gè)性化理解的基礎(chǔ)上。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要通過文化信念的宣傳與引導(dǎo),使企業(yè)秘書真正地體悟企業(yè)文化的內(nèi)涵,使其對(duì)建設(shè)企業(yè)文化最應(yīng)該解決的一些問題,如:到底什么是好的企業(yè)文化,到底什么是好的企業(yè),企業(yè)文化如何建設(shè),企業(yè)員工個(gè)體文化建設(shè)與企業(yè)文化的關(guān)系等有一個(gè)深刻的理解。企業(yè)秘書只有把握住企業(yè)文化的精髓,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)秘書的約束力、鞭策力才會(huì)加強(qiáng),企業(yè)文化才能內(nèi)化為企業(yè)秘書的思想力。
(二)強(qiáng)化企業(yè)秘書對(duì)企業(yè)文化的執(zhí)行力理念如果不付諸于實(shí)際,那將永遠(yuǎn)是空中樓閣。企業(yè)文化不但要內(nèi)化于內(nèi)心,還要外化于行動(dòng)。目前許多企業(yè)文化還停留在喊口號(hào)、做樣子、發(fā)冊子等表面文章的建設(shè)上,缺少行動(dòng)上的真正落實(shí)。企業(yè)秘書工作業(yè)務(wù)量大,業(yè)緣涉及企業(yè)內(nèi)外,其任何一項(xiàng)行動(dòng)都關(guān)系到企業(yè)文化的傳遞與宣揚(yáng),所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要督促秘書在辦文、辦事和辦會(huì)等活動(dòng)時(shí),將企業(yè)的價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)等文化理念滲透其中。秘書工作無小事,只有企業(yè)文化成為了秘書工作的行動(dòng)指南,秘書才能真正成為企業(yè)員工文化建設(shè)與發(fā)展的方向標(biāo)。通過企業(yè)秘書工作作風(fēng)的示范作用,企業(yè)員工有了個(gè)人文化建設(shè)的榜樣,一個(gè)個(gè)抽象的企業(yè)文化概念便變得真實(shí)可感,具備了很強(qiáng)的操作性。
(三)關(guān)注企業(yè)秘書的個(gè)人發(fā)展
優(yōu)秀的企業(yè)秘書屬于高端的復(fù)合型人才,有著明確的職業(yè)生涯的目標(biāo)與人生目標(biāo)。企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的過程中一定要考慮到秘書個(gè)人的發(fā)展需求,適時(shí)地給予其物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì),或加薪或升職。充分的激勵(lì),不僅可以極大地激發(fā)企業(yè)秘書的工作熱情,提高其工作的積極性,而且也向全體員工發(fā)出一種信息:企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)并不矛盾,如果以企業(yè)的價(jià)值觀為自己工作指南和行動(dòng)綱領(lǐng),認(rèn)同于企業(yè)文化,實(shí)踐于企業(yè)文化,那么企業(yè)就會(huì)給個(gè)人提供發(fā)展的機(jī)會(huì)與空間。
秘書是服務(wù)性的職業(yè)。就企業(yè)秘書而言,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為企業(yè)各環(huán)節(jié)部門服務(wù)、為企業(yè)員工服務(wù)是其工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。為了勝任建設(shè)企業(yè)文化領(lǐng)頭羊的角色,企業(yè)秘書必須不斷提高自己的溝通協(xié)調(diào)、信息處理、文字口語表達(dá)等能力,提高自己職業(yè)道德水平。管理、約束、刺激只是外力,只有企業(yè)秘書自律自重,有高度的職業(yè)責(zé)任感,企業(yè)文化才會(huì)在其宣導(dǎo)和推動(dòng)下深入到企業(yè)員工的內(nèi)心。企業(yè)員工的文化建設(shè),必須先從企業(yè)秘書的個(gè)人建設(shè)開始,這個(gè)事實(shí)不容忽視。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇十四
:隨著中國經(jīng)濟(jì)的崛起,建筑行業(yè)也在蓬勃發(fā)展,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,大型企業(yè)的管理也逐漸復(fù)雜,正因如此,企業(yè)文化的重要性才逐漸顯現(xiàn)出來,設(shè)定與企業(yè)管理相符合的企業(yè)文化,對(duì)提升建筑企業(yè)的管理有著很大的促進(jìn)左右。因此本文針對(duì)如何建設(shè)企業(yè)文化,以及企業(yè)文化建設(shè)能在哪些方面促進(jìn)建筑企業(yè)的管理進(jìn)行論述。
:企業(yè)文化;促進(jìn);建筑企業(yè);管理
優(yōu)秀的文化,是一種精神動(dòng)力和文化支撐,就如博大精深的中華文化,歷經(jīng)五千年的沉淀與積累,才使得我們經(jīng)歷了數(shù)次大起大落的祖國,依然聳立在世界的舞臺(tái)。一個(gè)企業(yè)也是如此,企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)員工的精神支柱,它能凝聚企業(yè)員工的奮斗力量,它是一種強(qiáng)大的精神動(dòng)力,正因如此,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展長遠(yuǎn)往往取決于企業(yè)文化的建設(shè)。隨著中國建筑企業(yè)的不斷發(fā)展,一些大型建筑企業(yè)正在進(jìn)行企業(yè)文化的改革,從企業(yè)的制度管理慢慢轉(zhuǎn)變成企業(yè)文化管理,由表層建設(shè)慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貎?nèi)涵建設(shè)。本文針對(duì)當(dāng)前建筑企業(yè)發(fā)展趨勢,結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)管理的提升提出一些建議。
文化是民族的血脈,是人民的精神家園,要想實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興,離不開民族文化的建設(shè)。企業(yè)也是如此,一個(gè)大型的建筑企業(yè),沒有文化的支持,必然長遠(yuǎn)不了。放眼望去,世界上一流的各大企業(yè)都有的獨(dú)特的企業(yè)文化,引領(lǐng)企業(yè),凝聚員工,因此企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)企業(yè)長久發(fā)展的重中之重,在建筑企業(yè)中企業(yè)文化的建設(shè)有利于企業(yè)的管理,有利于提高建筑企業(yè)的核心競爭力,凝聚企業(yè)力量,使企業(yè)擁有遠(yuǎn)大理想和奮斗目標(biāo),正因如此,企業(yè)文化才能引領(lǐng)公司不斷做大做強(qiáng)。
在建筑行業(yè)中,一線的建設(shè)至關(guān)重要,不僅影響著企業(yè)的建設(shè),也更加影響企業(yè)以后的長遠(yuǎn)發(fā)展,因此一線的建設(shè)不容忽視。將企業(yè)文化落實(shí)到一線,落實(shí)到個(gè)人,增強(qiáng)員工的凝聚力、歸屬感,與此同時(shí)企業(yè)文化與企業(yè)項(xiàng)目完美融合,制定完善的工作計(jì)劃以及企業(yè)管理制度,使得企業(yè)文化深入到企業(yè)建設(shè)的各個(gè)角落。
一個(gè)企業(yè)不僅僅需要有過硬的技術(shù),而且還需要有強(qiáng)大的精神支柱,內(nèi)外兼修,才能使得企業(yè)走的更加長遠(yuǎn),在建筑企業(yè)中,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,繼承企業(yè)文化,使得企業(yè)文化深入到每一位員工的心中,讓每一位員工深切地感受到自己是企業(yè)的一分子,他的行為、思想都代表著企業(yè),凝聚每一位員工,同時(shí)為企業(yè)的建設(shè)提供生命力和創(chuàng)造力。
在各大建筑企業(yè)不斷發(fā)展的過程中,企業(yè)之間的競爭也日益激烈,企業(yè)的品牌代表著企業(yè)的形象,代表著企業(yè)的文化。因此將企業(yè)的文化融入企業(yè)的品牌當(dāng)中也是非常重要的。在競爭壓力日益加大的情況下,品牌的宣傳顯得尤為重要,一個(gè)深入人心的品牌,將會(huì)帶領(lǐng)公司走向一個(gè)新的高度,利用企業(yè)文化打造企業(yè)品牌,其目的是為了讓人們體會(huì)到企業(yè)的文化魅力,讓人們覺得這個(gè)企業(yè)是可以信賴的。尤其在建筑企業(yè),一線的建設(shè)深入到各家各戶,房屋的建筑,橋梁的建設(shè),質(zhì)量的好壞,品質(zhì)的優(yōu)劣都是人們所密切關(guān)注的。因此樹立一個(gè)良好的品牌形象是建筑企業(yè)的立身之本。 在建筑企業(yè)中沒有一個(gè)良好的品牌形象,競爭無從談起,因此在企業(yè)的建設(shè)中品牌的宣傳是非常重要的,無論是從各大媒體的宣傳,還是從一線的工作都應(yīng)抓住機(jī)會(huì),也可以做一些公益活動(dòng)來宣傳企業(yè)品牌,積極回饋社會(huì),只有這樣才能使得企業(yè)品牌被各家各戶所熟知。
利用優(yōu)秀模范加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。在建筑企業(yè)行業(yè)中,一線的工作環(huán)境惡劣,風(fēng)餐露宿,條件艱苦,工作中困難重重,很容易擊垮每一位員工,在企業(yè)中建立優(yōu)秀的建設(shè)團(tuán)隊(duì),給予表揚(yáng)和鼓勵(lì),大力宣揚(yáng)模范的典型事跡,鼓舞每一位員工,從而將企業(yè)的文化帶給每一位員工,弘揚(yáng)勞動(dòng)光榮,知識(shí)光榮的奮斗景象,加強(qiáng)員工的文化、能力培養(yǎng)。與此同時(shí)還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)培育典型的制度規(guī)范,加大宣傳力度,并注重一線員工的能力培養(yǎng),使得公司每一位員工都能不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。只有這樣才能使企業(yè)擁有源源不斷的生命力,最后建筑企業(yè)要深入落實(shí)一線員工的待遇問題,一線員工在艱苦的環(huán)境中工作,只有讓員工們體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,才能使得企業(yè)員工更加有凝聚力,才能更加努力地完成任務(wù),因此員工的待遇問題也要完善的解決。只有這樣才能使企業(yè)走的更加長遠(yuǎn)。
在企業(yè)的建設(shè)中,利用企業(yè)文化建立完善的結(jié)構(gòu)體系,其目的是為了保證企業(yè)在轉(zhuǎn)型和品牌的升級(jí)過程中能夠穩(wěn)定的運(yùn)營,同時(shí)也能保證企業(yè)在正常運(yùn)行的情況下提高工作效率,減少不必要的麻煩,與此同時(shí)給公司員工一種高效感,在建筑企業(yè)當(dāng)中如何建立高效的結(jié)構(gòu)體系已然成為很重要的話題,一個(gè)企業(yè)的結(jié)構(gòu)體系,不僅要保障企業(yè)的工作效率,還要體現(xiàn)公司的文化理念,將公司的重要價(jià)值理念體現(xiàn)出來,不僅如此還應(yīng)保證企業(yè)中各個(gè)部門的合作交流,有利于各部門的團(tuán)結(jié)合作,相互交流成果與經(jīng)驗(yàn)。
企業(yè)文化是引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的精神支撐,是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,在一個(gè)建筑企業(yè)中只有建設(shè)起自己獨(dú)特的企業(yè)文化,并發(fā)揚(yáng)出去,才能使員工更有動(dòng)力為企業(yè)貢獻(xiàn)力量,才能不斷發(fā)展,不斷創(chuàng)新,才能使得建筑企業(yè)不斷蓬勃發(fā)展。
[1]楊秀秀。企業(yè)文化建設(shè)在海外項(xiàng)目施工管理中的作用[j]。企業(yè)改革與管理,20xx(24):170—171+94。
[2]葉慶明。淺談建筑企業(yè)如何開展企業(yè)文化建設(shè)[j]。福建建材,20xx(09):118—119。
[3]姚桂清。以企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)大型建筑企業(yè)管理提升[j]。鐵道工程學(xué)報(bào),20xx(08):100—105。
[4]宋夏。淺談建筑企業(yè)競爭力與企業(yè)文化的關(guān)系[j]?,F(xiàn)代商業(yè),20xx(02):115—117。
[5]阮可。建筑企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū)分析與建設(shè)路徑探究[j]。企業(yè)活力,20xx(05):66—67。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇十五
【】企業(yè)思想政治工作是指在管理中對(duì)員工思想上的問題進(jìn)行解決,使員工對(duì)工作和生活具有更加積極正面的態(tài)度。論文對(duì)國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系進(jìn)行了分析,闡述了國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)融合的意義,提出了幾點(diǎn)促進(jìn)國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)融合的途徑。旨在對(duì)國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行有效地融合,提升企業(yè)管理水平。
【】國有企業(yè);思想政治;企業(yè)文化;融合性
企業(yè)思想政治工作是有效促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)穩(wěn)健運(yùn)行的保障,通過對(duì)企業(yè)員工三觀的樹立,使員工更加有效地開展企業(yè)活動(dòng);企業(yè)文化建設(shè)是將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中形成的管理思想、模式和行為規(guī)范等,進(jìn)行整合建設(shè),對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值觀念和生產(chǎn)經(jīng)營理念進(jìn)行展示。將國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行有機(jī)的融合,能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展起到積極的作用。
2.1國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)在工作
目標(biāo)和研究對(duì)象上具有一致性兩者的目標(biāo)都是對(duì)企業(yè)員工的向心力進(jìn)行強(qiáng)化,促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營價(jià)值的最大化;兩者的研究對(duì)象都是國有企業(yè)的全體員工[1]。思想政治工作通過對(duì)員工思想問題的有效解決,對(duì)員工正面積極的思維方式和理念進(jìn)行培養(yǎng),使員工具有處理問題和工作的主觀能動(dòng)性和積極性;企業(yè)文化建設(shè)是通過對(duì)共同目標(biāo)和行為準(zhǔn)則的創(chuàng)建,使員工對(duì)企業(yè)的主人意識(shí)和向心力得到強(qiáng)化,實(shí)現(xiàn)對(duì)員工活動(dòng)的優(yōu)化和提升。
2.2國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)在內(nèi)容
上具有交叉性思想政治工作是通過專門的教育手段,對(duì)員工的價(jià)值觀、職業(yè)素養(yǎng)等進(jìn)行全面的教育,使員工能夠具有更加積極向上的觀念,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中進(jìn)行更加積極能動(dòng)的活動(dòng)。企業(yè)文化建設(shè)是通過共同理念、目標(biāo)以及行為準(zhǔn)則的創(chuàng)建和遵守,使員工在日常工作上受到企業(yè)文化的正面影響,進(jìn)而對(duì)員工行為進(jìn)行規(guī)范。兩者在內(nèi)容上相互交叉并相互影響。
2.3兩者在工作形式上都強(qiáng)調(diào)對(duì)思想意識(shí)形態(tài)的影響和教育
思想政治工作的開展主要以主題課程教育、心理談話與輔導(dǎo)等形式,對(duì)員工工作、生活中的問題進(jìn)行了解和幫扶。企業(yè)文化建設(shè)通過對(duì)共同理念的認(rèn)知和遵守,對(duì)企業(yè)員工行為進(jìn)行規(guī)范,使員工在思想和行為上存在共性和向心力。兩者都強(qiáng)調(diào)對(duì)員工思想意識(shí)形態(tài)和情感上的溝通,通過思想去影響員工的行為。
3.1使企業(yè)管理水平更加適應(yīng)現(xiàn)代化市場的發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)的長效發(fā)展
國有企業(yè)在發(fā)展建設(shè)中相較于其他性質(zhì)的企業(yè)更注重思想政治工作,而現(xiàn)代化的思想政治工作需要對(duì)時(shí)代發(fā)展與市場創(chuàng)新進(jìn)行綜合的考量,才能夠使企業(yè)思想政治工作起到應(yīng)有的效用[2]。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理的重要內(nèi)容,是對(duì)企業(yè)創(chuàng)新理念和管理手段的總結(jié)與整合,將兩者進(jìn)行有機(jī)融合,能夠使企業(yè)在保證思想政治工作水平的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行創(chuàng)新管理。
3.2有效提升企業(yè)綜合實(shí)力
國有企業(yè)由于性質(zhì)和組織形式上的差別,比私營企業(yè)等更加具有經(jīng)營的難點(diǎn),在企業(yè)管理工作中存在著諸多的限制和不足。國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合,能夠使企業(yè)思想政治工作與現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展理念相融合,促進(jìn)思想政治工作的時(shí)效性,進(jìn)而對(duì)企業(yè)管理以及員工素質(zhì)進(jìn)行全面、及時(shí)的提升,對(duì)企業(yè)的綜合競爭力進(jìn)行有效的提高。將正面積極的思想政治理念融入到企業(yè)文化建設(shè)中,能夠?yàn)槠髽I(yè)向心力的提升起到積極的促進(jìn)作用。
4.1堅(jiān)持以人為本的理念
國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的工作目標(biāo)都是企業(yè)員工,在進(jìn)行兩者的融合時(shí),要對(duì)企業(yè)員工的主體作用進(jìn)行明確,對(duì)員工進(jìn)行全面細(xì)致的考慮,堅(jiān)持以人為本的理念[3]。國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合,需要在完善的組織機(jī)制保障下進(jìn)行開展,設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)和人員對(duì)工作進(jìn)行開展。對(duì)工作中各個(gè)部門和人員的職責(zé)進(jìn)行明確,同時(shí)對(duì)工作流程進(jìn)行規(guī)范,使兩者融合工作能夠有序地展開。同時(shí),融合中要通過對(duì)人力資源專業(yè)知識(shí)和技能的運(yùn)用,對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行有效的分析,堅(jiān)持員工在企業(yè)發(fā)展中的主體作用。
4.2通過多樣性的方式開展融合工作
對(duì)國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合,要通過企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和文化活動(dòng)來進(jìn)行。在企業(yè)文化的建設(shè)中,將思想政治理念融入其中,對(duì)員工產(chǎn)生潛移默化的影響。同時(shí),積極有效的企業(yè)文化活動(dòng)是促進(jìn)兩者有效融合的重要方式,通過創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部交流機(jī)制,及時(shí)對(duì)思想政治工作的內(nèi)容進(jìn)行有效的討論和反饋,通過主題明確的文體活動(dòng),將思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)融入到活動(dòng)的內(nèi)容中,使員工在活動(dòng)中對(duì)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行有力地參與[4]。利用現(xiàn)代化的交流平臺(tái)和溝通機(jī)制,使員工能夠?qū)顒?dòng)的感觸、思政動(dòng)向等進(jìn)行有效的交流和溝通。
4.3在企業(yè)文化建設(shè)中以思想政治工作為導(dǎo)向
我國的社會(huì)主義國情和制度使得國有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)要保證社會(huì)主義社會(huì)文明的方向,對(duì)社會(huì)主義制度以及理念等進(jìn)行貫徹和宣揚(yáng)。在這一點(diǎn)上,企業(yè)思想政治工作能夠?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)提供正確的指導(dǎo)和導(dǎo)向作用,對(duì)企業(yè)文化的整體方向進(jìn)行明確。國有企業(yè)思想政治工作的核心是對(duì)當(dāng)代路線、方針以及社會(huì)主義理念進(jìn)行貫徹和宣揚(yáng),將思想政治工作作為國有企業(yè)文化建設(shè)的導(dǎo)向,使國有企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)符合國家發(fā)展的需要。
4.4以企業(yè)文化為基礎(chǔ)進(jìn)行思想政治工作
企業(yè)文化建設(shè)能夠?yàn)樗枷胝喂ぷ鞯拈_展提供良好的環(huán)境和方式,企業(yè)文化是通過共同準(zhǔn)則等對(duì)員工產(chǎn)生潛移默化的影響,將思想政治理念融入到企業(yè)文化中,使得思想政治工作能夠得到良好的展開[5]。企業(yè)文化在建設(shè)中會(huì)充分考量企業(yè)發(fā)展要求和市場需求,兩者融合能使國有企業(yè)思想政治工作更加具有時(shí)效性。在國有企業(yè)思想政治工作開展中,要對(duì)企業(yè)文化建設(shè)靈活、現(xiàn)代化的工作方式和思路進(jìn)行學(xué)習(xí)借鑒,改變傳統(tǒng)老舊的思想政治教育模式,通過創(chuàng)新形式將思想政治工作進(jìn)行有效地創(chuàng)新,使其與企業(yè)文化建設(shè)能夠更好地融合。
綜上所述,通過堅(jiān)持以人為本的理念,利用多種方式開展融合工作,以思想政治工作為導(dǎo)向開展企業(yè)文化建設(shè),以企業(yè)文化為基礎(chǔ)進(jìn)行思想政治工作等幾點(diǎn)途徑,能夠有效促進(jìn)國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合。通過兩者的有效融合,使國有企業(yè)管理工作更加具有現(xiàn)代化的特色,對(duì)企業(yè)綜合實(shí)力進(jìn)行有效的提升。
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【1】崔迪,張鴻.國企思想政治工作及企業(yè)文化探討[j].企業(yè)改革與管理,20xx,20(19):173.
【2】王晶.淺談企業(yè)職工思想政治建設(shè)與文化建設(shè)的融合[j].散文百家(新語文活頁),20xx,14(02):175.
【4】賈志平.試論企業(yè)文化與思想政治工作的“同一性”[j].現(xiàn)代企業(yè)教育,20xx,22(16):15.
【5】王雨彬.論企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作的相互融合[j].現(xiàn)代企業(yè)教育,20xx,19(11):159.
建設(shè)企業(yè)文化心得篇十六
現(xiàn)代企業(yè)的競爭的實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化的碰撞和競爭,隨著企業(yè)文化建設(shè)越來越受到各個(gè)企業(yè)的重視,企業(yè)文化建設(shè)正在向縱深發(fā)展。廣泛而深入的實(shí)踐,要求明晰而深刻的理論,以便能夠覆蓋方方面面,透析層層本質(zhì)。企業(yè)文化,是豐富多彩、千姿百態(tài)的文化中的一種。如何準(zhǔn)確把握和成功駕馭企業(yè)文化,保證其真正地促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),是值得我們深思熟慮的問題。
從歷史上看,日本自20世紀(jì)70年代起,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,生產(chǎn)率趕上和超過了美國,其產(chǎn)品大量沖擊和占領(lǐng)美國曾居于優(yōu)勢的市場領(lǐng)域。美國學(xué)者發(fā)現(xiàn),日本企業(yè)不但重視制度化、規(guī)范化等“硬”管理,更注重“軟”管理,即注重企業(yè)中的文化因素,注重全體員工共有的價(jià)值觀念,注重強(qiáng)化員工對(duì)本企業(yè)的向心力,注重企業(yè)中的人際關(guān)系。文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素,對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著深刻的影響作用。
堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),是辯證唯物主義世界觀的根本要求。就建設(shè)企業(yè)文化來說,中國企業(yè)有許多條件不如日本和美國的企業(yè),如經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)、基礎(chǔ)管理薄弱等。但是,中國企業(yè),尤其是國有企業(yè)也有日美企業(yè)所沒有的許多優(yōu)勢,建設(shè)具有自己特色的企業(yè)文化,就是要充分發(fā)揮這些優(yōu)勢。
一是悠久傳統(tǒng)文化的優(yōu)勢。中華民族有著極其悠久的文化傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長,博大精深。企業(yè)文化建設(shè)中所提倡的種種思想,許多都可以在中國歷史上找到萌芽或淵源。
二是思想政治工作的優(yōu)勢。中國的企業(yè),尤其是國有企業(yè),形成了從不間斷做思想政治工作的傳統(tǒng),有較完整的思想政治工作系統(tǒng),有一支值得信賴的思想政治工作干部隊(duì)伍。這是中國國有企業(yè)的一大特色,也是企業(yè)文化建設(shè)的一大優(yōu)勢。
三是行業(yè)優(yōu)勢和區(qū)域文化優(yōu)勢。當(dāng)然,緊緊依靠以上優(yōu)勢還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們還要善于把握時(shí)代脈搏,善于發(fā)現(xiàn)并充分利用自己所處行業(yè)的優(yōu)勢,甚至地理優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢等等,這樣才能創(chuàng)造出具有鮮明個(gè)性和時(shí)代精神的企業(yè)文化,使企業(yè)在激烈的競爭長期處于不敗之地。
淮浙煤電風(fēng)臺(tái)發(fā)電分公司作為浙江能源集團(tuán)公司(電力行業(yè))和淮南礦業(yè)集團(tuán)公司(煤炭行業(yè))均股投資建設(shè)的國有大型煤電一體化火力發(fā)電廠企業(yè)文化建設(shè)具有獨(dú)特性和復(fù)雜性。幾年來,風(fēng)電采取多種措施加快創(chuàng)建獨(dú)具風(fēng)電特色的企業(yè)文化,促進(jìn)內(nèi)部文化、地域文化、行業(yè)文化和傳統(tǒng)文化的融合提升、落地生根與成果應(yīng)用,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和員工的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)注入活力和動(dòng)力,也取得了一定的成效。
(一)指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和上級(jí)集團(tuán)企業(yè)文化理念為指導(dǎo),充分體現(xiàn)電力行業(yè)特征,結(jié)合風(fēng)電自身實(shí)際(最大的實(shí)際就是,國有企業(yè)、煤電一體化模式、皖浙兩省合作),融合員工來自五湖四海、年輕人多、思想活躍的特點(diǎn),以服務(wù)企業(yè)“打造標(biāo)桿電廠成就卓越風(fēng)電”的發(fā)展戰(zhàn)略為宗旨,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,從精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化等若干方面,努力提煉出一整套符合風(fēng)電發(fā)展規(guī)律、契合員工成長需求、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象的企業(yè)文化體系,把風(fēng)電建成節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、以人為本、和諧發(fā)展的國內(nèi)一流發(fā)電企業(yè)。
(二)特色舉措
1、承擔(dān)國有企業(yè)使命,全力做好“為社會(huì)服務(wù)”
1. 1不負(fù)使命“敢于擔(dān)當(dāng)”。風(fēng)電作為一家全資國有企業(yè),國家“皖電東送”戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,勇于承擔(dān)使命,敢于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,以國家利益為重,為保證社會(huì)用電需要,力爭機(jī)組穩(wěn)發(fā)滿發(fā)。在為社會(huì)提供穩(wěn)定電能的同時(shí),也不把污染留給當(dāng)?shù)匕傩?,積極開展節(jié)能減排,信守環(huán)保承諾,超額完成安徽省和淮南市下達(dá)的年度污染減排目標(biāo)任務(wù),榮獲20xx年度安徽省污染減排目標(biāo)超額完成獎(jiǎng)和20xx-2011年度淮南市“污染減排工作先進(jìn)集體”的榮譽(yù)稱號(hào),充分體現(xiàn)了國有企業(yè)對(duì)社會(huì)的擔(dān)當(dāng)。
1. 2企地共建“融洽關(guān)系”。和諧,是中國當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展主題,和諧的周邊環(huán)境是風(fēng)電穩(wěn)定發(fā)展的重要條件。風(fēng)電與地方政府加強(qiáng)溝通,積極開展企地共建活動(dòng),力所能及承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,營造了良好的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。一方面,主動(dòng)開展“夏送清涼、冬送溫暖”活動(dòng),夏天慰問冒著高溫酷暑工作的環(huán)衛(wèi)工人、消防官兵、交通警察;冬天看望渴望社會(huì)關(guān)注的智障兒童和孤寡老人,使企業(yè)成為助推地方和諧發(fā)展的重要力量。另一方面,與廠址所在地村莊合作,連續(xù)6年向所在地高門!村小學(xué)資助電腦、書本、桌椅、文體用品等,還讓青年文明號(hào)集體和困難學(xué)生結(jié)對(duì),對(duì)困難學(xué)生進(jìn)行持續(xù)性的幫助。企地共建促進(jìn)了地域文化融合,企地關(guān)系得到明顯改善。
2、海納百川,內(nèi)部文化融合,全力做好“尊重和理解人”
2. 1核心理念“海納百川”凝共識(shí)。風(fēng)電職工來自全國27個(gè)省市,既有不同發(fā)電集團(tuán)文化的差異,也有不同地域文化的碰撞。風(fēng)電依托發(fā)電企業(yè)傳統(tǒng)文化,結(jié)合多元文化背景,廣采眾家之所長,從物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個(gè)層面,實(shí)施《企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃》,初步構(gòu)架出以“博納、和諧、活力、創(chuàng)新”、“企業(yè)以人為本,發(fā)展以人為先”的理念為核心,以創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造、創(chuàng)新的“三創(chuàng)”文化為根本,以事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心的“三心”文化為取向,以朝氣、正氣、大氣的“三氣”文化為引領(lǐng)的人文校園、和諧家園、平安樂園和建企即建校、建企即建家、建企即樹人的“三園三建”企業(yè)文化,受到職工的普遍認(rèn)同。
2. 2孜孜追求“人的發(fā)展”助成才。風(fēng)電積極完善人才管理機(jī)制與制度,創(chuàng)造自我激勵(lì)和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)專業(yè)化尖子人才的培養(yǎng),提供青年員工更多更廣泛的成才通道,以達(dá)到人企共進(jìn)的目的。風(fēng)電按照優(yōu)化結(jié)構(gòu)、發(fā)揮特長、量才適用、培養(yǎng)復(fù)合型人才的原則,加大干部交流力度。堅(jiān)持把干部放到基層一線、艱苦崗位、復(fù)雜環(huán)境中去經(jīng)受考驗(yàn),有計(jì)劃、有步驟地對(duì)一些年輕干部進(jìn)行崗位輪換,歷練熟悉基層、化解矛盾的意志品質(zhì),鍛煉吃苦精神,增進(jìn)對(duì)職工的感情,多角度地考察干部,以激發(fā)他們提高綜合素質(zhì)的內(nèi)在動(dòng)力。嚴(yán)格干部選拔任用,堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先的干部?biāo)準(zhǔn),中層干部選拔積極引入公開競聘、民主推薦等方式。風(fēng)電還積極采取措施幫助年輕員工成長成才。由于風(fēng)電年輕職工居多,在班組里職工之間的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)大部分相同。為了營造公平公正的用人氛圍,暢通年輕員工成長渠道,風(fēng)電在基層管理崗位上,從班組小組長、班組長到科室管理崗位都采取公開競聘的方式,選拔最合適的人員到最合適的崗位。
3、行業(yè)文化融合助推管理提升
按照屬地管理原則,風(fēng)電黨建工作屬淮南礦業(yè)集團(tuán)黨委分管。由于煤炭和電力兩大行業(yè)的差異,使風(fēng)電黨建工作在落實(shí)過程中遇到瓶頸。風(fēng)電以浙能黨建文化為切入點(diǎn),吸收借鑒煤礦黨建文化,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、突破瓶頸,創(chuàng)新黨建工作方法。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇十七
論文摘要:加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素,引導(dǎo)企業(yè)形成共同價(jià)值觀,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧企業(yè),使企業(yè)在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。不同企業(yè)更要建設(shè)不同特色的企業(yè)文化,企業(yè)價(jià)值觀決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
關(guān)鍵詞:企業(yè) 企業(yè)文化 企業(yè)文化建設(shè)
現(xiàn)階段我國經(jīng)濟(jì)正在飛速發(fā)展的過程中,市場發(fā)生了重大變化,企業(yè)必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是員工行為的指導(dǎo)思想?,F(xiàn)代企業(yè)里的員工,已不僅僅只想通過勞動(dòng)從企業(yè)中獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào),他們還需要被社會(huì)和企業(yè)認(rèn)可,并有一種個(gè)人的成就感和歸屬感。企業(yè)是員工賴以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境寄托,企業(yè)也就是員工之家。讓員工們認(rèn)識(shí)到企業(yè)是自己的企業(yè),這就是好的企業(yè)文化產(chǎn)生出來的積極作用。反之,員工們認(rèn)為企業(yè)不是自己的企業(yè),吃光、用光、敗光,這是失敗的企業(yè)文化產(chǎn)生的消極作用。企業(yè)文化就是全體員工認(rèn)可和共有的企業(yè)核心價(jià)值,它規(guī)劃了員工基本的思維模式和行為模式,并漸漸將其演變成一種習(xí)以為常的規(guī)則。而且這種思維模式和行為模式還能在新老主管交替、新老員工交替過程中具有延續(xù)性和保持性,這樣的企業(yè)文化能使企業(yè)真正立于不敗之地。企業(yè)文化是與企業(yè)相伴而生的客觀現(xiàn)象。
早在企業(yè)這一經(jīng)濟(jì)組織形態(tài)誕生之時(shí),就存在企業(yè)文化。但是,人們對(duì)這一文化現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和研究,則始于上世紀(jì)80年代初期。首先提出并倡導(dǎo)企業(yè)文化理論的是美國的管理學(xué)者。70年代起,美國經(jīng)濟(jì)長期陷于停滯狀態(tài),而日本經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,其產(chǎn)品大量沖擊和占領(lǐng)美國曾居于優(yōu)勢的市場領(lǐng)域。這一嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)引起美國各界的震驚和深刻反思。經(jīng)過多方面的比較研究,美國學(xué)者發(fā)現(xiàn)成功的企業(yè)管理是日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要原因之一。而日本的企業(yè)管理方法中有不少是為美國企業(yè)界所忽視的,其根本差異表現(xiàn)在,美國企業(yè)注重管理的硬件方面,強(qiáng)調(diào)理性的科學(xué)管理。日本企業(yè)則不但重視“硬”管理,更注重“軟”管理,即注重企業(yè)中的文化因素,注重為全體職工共有的價(jià)值觀念,注重強(qiáng)化職工對(duì)本企業(yè)的向心力,注重企業(yè)中的人際關(guān)系。比較的結(jié)果使美國學(xué)者認(rèn)識(shí)到,文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素,對(duì)于企業(yè)的成功與否具有深刻的影響作用。美國關(guān)于企業(yè)文化的研究引起日本企業(yè)界和理論界的強(qiáng)烈反響,并相繼波及其他國家,由此興起一股世界范圍的企業(yè)文化熱潮。
目前,企業(yè)文化在理論和實(shí)踐方面均得到長足發(fā)展,企業(yè)文化學(xué)作為一門新興邊緣學(xué)科,已成為現(xiàn)代管理從物質(zhì)的、制度的層面向文化層面發(fā)展的趨勢,被稱為自古典管理以來管理理論發(fā)展的第四個(gè)階段。 中國西電集團(tuán)這幾年文化建設(shè),用“責(zé)任之道”啟示我們:企業(yè)文化之所以對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理起作用,是靠了其對(duì)職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化中所包容的共同理想、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則作為一個(gè)群體心理定勢及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前,職工會(huì)自覺地按照企業(yè)的共同價(jià)值及行為準(zhǔn)則去從事工作、學(xué)習(xí)、生活,發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,這種作用是無法去度量和計(jì)算的。 企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持又好又快和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。
在探索企業(yè)文化建設(shè)路子的過程中,一些企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)存在著較為片面、機(jī)械僵化的現(xiàn)象,具體表現(xiàn)是:
(一)注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵
在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式,而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。一些企業(yè)把內(nèi)部開展的文體活動(dòng)當(dāng)成企業(yè)文化,熱衷于活動(dòng)的轟轟烈烈,并將其作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標(biāo)來完成;還有的企業(yè)把以前開展的一些文體活動(dòng)都?xì)w納為企業(yè)文化,在開展企業(yè)文化建設(shè)中并沒有搞明白企業(yè)文化的基本內(nèi)涵。企業(yè)文化活動(dòng)和企業(yè)ci形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工,通過教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系,是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式,這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過程中形成的對(duì)人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀,也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價(jià)值觀通過各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來,才是比較完整的企業(yè)文化。
(二)將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實(shí)踐
有些企業(yè)家認(rèn)為,企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng),而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)文化就是以文化為手段,以管理為目的,這種理解是有一定道理的,因?yàn)槠髽I(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織,它們不同于教會(huì)的信念共同體,它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進(jìn)行評(píng)價(jià)的,精神因素對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用,但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的,它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營策略之中,并協(xié)同起作用的。
(三)忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化
企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式,是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn),不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式,更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化,方方面面都大體相似,多數(shù)企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是制定和執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度,就是職工的文明禮貌、道德風(fēng)范、企業(yè)的知名度等,把企業(yè)文化看成一旦形成就長此永久不變的信條。
為使企業(yè)科學(xué)、可持續(xù)地發(fā)展,我們必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),融合中華民族優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),培育形成具有中國特色的企業(yè)文化。筆者認(rèn)為,新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的具體措施和途徑主要有:
(一)企業(yè)文化的構(gòu)建要以人為本
企業(yè)中蘊(yùn)含著某種有價(jià)值的獨(dú)特文化因素,這是任何一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)辦或運(yùn)行過程中都會(huì)有的因素。我們的管理者通常不會(huì)特別注意這些事情,這些事情并沒有得到應(yīng)有的重視。只有善于培育企業(yè)文化的管理者,才會(huì)知道它們的價(jià)值,發(fā)現(xiàn)它們的價(jià)值,因?yàn)樗鼈兪瞧髽I(yè)文化形成的基礎(chǔ)要素。好的企業(yè)文化,就是在一些瑣碎的積極要素基礎(chǔ)上成長起來的。對(duì)于企業(yè)文化因素,有些管理者不認(rèn)為那是從本企業(yè)孕育出來的,而是看重外部引進(jìn)、移植。企業(yè)管理者通常認(rèn)為:企業(yè)可以任意造就文化,甚至認(rèn)為管理者自己可以造就企業(yè)文化,員工接受與否是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。
(二)突出和依靠主體
企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家”文化,因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見解,對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。突出和依靠主體,還要在企業(yè)文化諸多要件都按程序正確確立起來以后,必須通過反復(fù)深入的宣傳教育和思想工作達(dá)到全員認(rèn)同,變?yōu)槿w員工的自覺行動(dòng)。突出和依靠主體,還表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)班子要率先垂范地實(shí)踐企業(yè)文化的信條,自覺接受職工群眾的監(jiān)督,使企業(yè)文化不僅成為領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)全體員工的要求,也同樣成為全體員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者群體的要求。
(三)企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規(guī)章制度,企業(yè)就無法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)。但是,不論規(guī)章制度多么完善,也不可能包羅企業(yè)的一切活動(dòng),不能從根本上規(guī)范每一個(gè)職工的行為意識(shí)。而企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束力量,形成一種規(guī)范和理念,來彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對(duì)管理的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì),豐富文化管理的內(nèi)涵,提高文化管理的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化優(yōu)勢是:可以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力,加強(qiáng)職工的自我控制;能激勵(lì)職工工作激情,提高生產(chǎn)效率,形成創(chuàng)業(yè)動(dòng)力;有助于提高企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力;有利于改善人際關(guān)系,產(chǎn)生極大的協(xié)同力;有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽(yù),擴(kuò)大企業(yè)影響。通過文化對(duì)管理的先導(dǎo)作用,實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo),使企業(yè)不斷提高品位,提升企業(yè)在市場中的競爭力。
四、結(jié)束語
把創(chuàng)新這個(gè)內(nèi)核植入企業(yè)價(jià)值觀,全方位融入企業(yè)文化諸多要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過程,培育全體員工的創(chuàng)新精神,使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質(zhì),這是企業(yè)文化建設(shè)必須始終關(guān)注的焦點(diǎn)問題,也是所有成功企業(yè)的共同經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)新作為一條成功的共同經(jīng)驗(yàn),又存在于各個(gè)企業(yè)的個(gè)性化實(shí)踐之中,以本企業(yè)特有的表達(dá)方式、實(shí)踐式和實(shí)際效果表現(xiàn)出來。成為富有創(chuàng)新精神的企業(yè),與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致。要激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí),同時(shí)為其提供創(chuàng)新的外部環(huán)境,大力推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。在企業(yè)文化建設(shè)中,注意發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提升獨(dú)具特色的創(chuàng)新內(nèi)核,無疑是一項(xiàng)十分重要的工作。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇一
根據(jù)州局(公司)的安排,我有幸于20xx年9月9日至9月15日到北京參加煙草行業(yè)企業(yè)文化師(二級(jí))培訓(xùn)考試。下面,結(jié)合這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),簡單談?wù)勛约旱母惺堋?BR> 這次培訓(xùn)由國家局組織,行業(yè)各地工業(yè)、商業(yè)企業(yè)均派人參加,一共170人左右。這些人,大多數(shù)是長期從事企業(yè)文化建設(shè)工作的,在企業(yè)文化建設(shè)方面具有較好的基礎(chǔ)功底。由于這次不止于培訓(xùn),要參加職稱考試,所以,一方面,這次的學(xué)習(xí)考試時(shí)間安排較為緊湊,除了白天7個(gè)小時(shí)培訓(xùn)外,晚上還安排了兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)。另一方面,也正因?yàn)槭切袠I(yè)企業(yè)文化師的第一次集中培訓(xùn),各省工業(yè)和商業(yè)多一點(diǎn)的也就有7至8個(gè)名額,應(yīng)該說各地參加的人實(shí)力都不弱。特別是聽說行業(yè)上期在鄭州組織初級(jí)培訓(xùn)考試,400多人只通過了10多人。而我自己,理論知識(shí)積累少,基本上算是一個(gè)全新的接觸過程,實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)也不具備什么,感覺到心理壓力很大。只能是每天把自己狀態(tài)調(diào)到相對(duì)較好,認(rèn)真上課聽講,課后抽時(shí)間復(fù)習(xí)看課本。這次考試主要有兩本教材,一本是《企業(yè)文化師二級(jí)教程》,一本是基礎(chǔ)理論知識(shí)。好在是在曾書記的指導(dǎo)下,之前也走馬觀花的看了一下《企業(yè)文化師二級(jí)教程》這一本,多少有了點(diǎn)心理安慰。真是感謝領(lǐng)導(dǎo)了。真正的學(xué)習(xí)時(shí)間就有完整的4天時(shí)間,14號(hào)開始考試,早上基礎(chǔ)理論和實(shí)作兩門,下午考論文寫作,15號(hào)返程。這幾天,感覺也是我自工作之后,心最靜,讀書最投入的幾天了。努力了,自己心里也坦然了,至于結(jié)果如何,那是另一回事了。
通過這次的聽課及自己學(xué)習(xí),我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有了新的更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
(一)理論知識(shí)得到豐富。通過學(xué)習(xí),自己的理論知識(shí)更加系統(tǒng)和全面。在職業(yè)資格教程里,把企業(yè)文化建設(shè)分為調(diào)研、規(guī)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)四個(gè)階段。對(duì)于每個(gè)階段需要的理論依據(jù)、原則、方法、步驟都加深了認(rèn)識(shí),指導(dǎo)的思想和思路更加寬廣更加全面,應(yīng)該說在系統(tǒng)性上得到了一次提升。
(二)通過課余交流,對(duì)行業(yè)其他地區(qū)企業(yè)文化建設(shè)開展情況有所認(rèn)識(shí)。比如江蘇的“同心”文化,它是在省局統(tǒng)一策劃下,以同心文化建設(shè)為主題,其余地市公司結(jié)合各自的特點(diǎn),建立自己的文化體系,比如靠海域的一個(gè)地市叫做“領(lǐng)航同心”,其余的又叫什么什么同心,共同組成“同心”文化構(gòu)架。河南聘請(qǐng)策劃公司來構(gòu)建文化體系。工業(yè)的呢,則更多關(guān)注品牌文化的建設(shè),以品牌文化支撐企業(yè)文化。當(dāng)然,很多人是無法條理化的表述其企業(yè)文化建設(shè)的。
(三)企業(yè)文化的建設(shè)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)的工程,無論是對(duì)原有文化的提煉提升還是對(duì)新的企業(yè)理念、企業(yè)精神的導(dǎo)入,首先要基于原有的文化基礎(chǔ)分析,關(guān)鍵考慮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高層意志以及員工的需求,另外還要考慮企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)及成功經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)面臨的矛盾、企業(yè)地理環(huán)境等因素??紤]宏觀因素外,重點(diǎn)在于從細(xì)節(jié)入手,從小處做起,要折射出以小見大之功效。
總之,我認(rèn)為這次的學(xué)習(xí)是有所收獲的,或許這種所得我自己也不能用一句話一個(gè)有效的行為在短期內(nèi)表現(xiàn)出來,但對(duì)于豐富理論知識(shí)基礎(chǔ)、影響思路思維上起到一定的作用。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身能力,為高效、創(chuàng)新開展工作作出努力。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇二
經(jīng)過這一周的培訓(xùn),我想自己對(duì)這個(gè)問題已經(jīng)有了非常明確的答案。在這里的收獲已經(jīng)超出了我當(dāng)初的期待,但在交流過程中我發(fā)現(xiàn)個(gè)別同學(xué)卻不這么認(rèn)為。生活中,每個(gè)人都有許多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷都是不同的,所以大家對(duì)生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。
看了《致新員工書》和《____的冬天》,大家對(duì)任總的為人都非常的肯定,也非常欽佩與感動(dòng)!其實(shí)我們每個(gè)人都是愛國的,只是程度不同,所以____人的崇高目標(biāo)與理想也是我們?nèi)w中國人,甚至全球華人的美好愿望!
當(dāng)老師問大家為什么選擇____時(shí),有些同學(xué)坦率地說出了自己的求職經(jīng)歷。一些著名的跨國it公司給員工的待遇和福利比____更豐厚,工作環(huán)境也比____輕松自由一點(diǎn),所以他們更仰慕這類公司,遺憾的是只有____選擇了他們!這是人之常情,可以理解,同學(xué)們是誠實(shí)的。當(dāng)然,有一些同學(xué)是懷著與____人一樣產(chǎn)業(yè)報(bào)國的目標(biāo)與理想來到這里的,也有部分同學(xué)是被任總閃亮偉大的人格魅力所吸引??傊?,無論如何,我們今天都已經(jīng)相聚!
來到這里,我們每個(gè)人都有一種期待:通過奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。絕對(duì)公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。不過這一點(diǎn),請(qǐng)大家放心。____民主決策和權(quán)威管理的經(jīng)營管理體制可以有效地保證利益分配的相對(duì)公平性,以績效為核心的考核方法可能會(huì)一時(shí)讓你遭受一些委屈,但金子始終會(huì)發(fā)光的,燒不死的鳥才叫鳳凰!____的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信公司的明天會(huì)更好!
在一個(gè)企業(yè)里,只有企業(yè)的發(fā)展得到有效保障,內(nèi)部員工才能不斷地成長,彼此的利益才能得到可靠的保證。優(yōu)勝劣汰,是自然界的規(guī)律。事實(shí)上,一個(gè)企業(yè)要活下去是件多么不容易的事情,要想發(fā)展就更加艱難?,F(xiàn)在各行各業(yè)的競爭都非常激烈,每年都會(huì)有許多公司倒掉。企業(yè)要想長期生存,就要尋求活下去的理由和活下去的價(jià)值,而活下去的基礎(chǔ)是不斷提高核心競爭力??蛻羰瞧髽I(yè)的衣食父母,所以____文化的核心是以客戶服務(wù)為導(dǎo)向的。
有了好的目標(biāo),企業(yè)的發(fā)展還需要有好的管理體系與執(zhí)行流程來保證。公司管理體系與流程的制定是以聚焦客戶為中心,服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)的。這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是____人集體智慧的結(jié)晶。
給我們上課的老師是公司管理團(tuán)隊(duì)中優(yōu)秀的代表,所以這些課程都非常精彩。晚上所看的錄像電影也是緊緊圍繞著這些主題的,電影中主人公以及他們所屬的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出高度的團(tuán)隊(duì)合作,以及責(zé)任敬業(yè)、頑強(qiáng)拼搏和奉獻(xiàn)獻(xiàn)身精神,深深地感染了我。澎湃的激情,有時(shí)讓我的臉頰與眼窩為之震撼,有一種幾乎感動(dòng)的要流出眼淚的感覺。小組討論總結(jié)發(fā)表,辯論賽,戶外活動(dòng)等都可以幫助大家更好地理解公司的文化,掌握內(nèi)部合作和沖突等問題處理的技巧。而且這些活動(dòng)提倡的是人人參與,主動(dòng)服務(wù)的精神,通過參與就可以更好地展現(xiàn)自我,讓那些內(nèi)向羞澀的同學(xué)可以挑戰(zhàn)自我,變得更加開朗熱情與勇敢。
在這種開放激情的氛圍下,大家主動(dòng)參與積極投入的情況是很正常的。但要在日常平淡甚至枯燥的工作中長期努力,精益求精,把本職工作做好。做到干一行,愛一行,專一行,精一行是非常不容易的。生活中的挫折可能讓人丟掉自信,對(duì)環(huán)境產(chǎn)生抱怨。有些人總認(rèn)為老板在壓榨他們,上司對(duì)他們不公平,公司的管理過于僵化,不利于提高效率或影響了他們的個(gè)人發(fā)揮,于是慢慢就失去了工作的熱情。
人非圣賢,有時(shí)迷茫也是很正常的,但不能長期低迷消極,否則我們自身就是最大的受害者。自私是人的本性,但這并不會(huì)影響我們很好的合作。自然界存在共生和相互競爭兩種現(xiàn)象,現(xiàn)在國家與國家,企業(yè)與企業(yè)間的競爭非常激烈,社會(huì)的分工迫使各團(tuán)體成員必須進(jìn)行充分的合作才能更好地生存。并肩作戰(zhàn)的狼群所向披靡,落單的大雁就會(huì)被風(fēng)暴毀滅。我們努力工作的最大受益者不是我們老板,而是我們自身。只有努力工作才能創(chuàng)造財(cái)富,只有做出貢獻(xiàn)才能被團(tuán)隊(duì)和社會(huì)所認(rèn)可。消極的生活與工作態(tài)度,只會(huì)讓你日益被邊緣化。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇三
眨眼間到了20xx年的7月,班組建設(shè)活動(dòng)也正在火熱的進(jìn)行中。俗話說“群雁不亂靠頭雁,羊群不亂靠頭羊”,“萬馬奔騰,需一馬當(dāng)先”。要搞好班組建設(shè),班組長的作用異常重要,班組長就是班組安全生產(chǎn)活動(dòng)和各項(xiàng)工作的組織者,是現(xiàn)場施工直接指揮者和決策者,是“兵頭將尾”。班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)專業(yè)管理的落腳點(diǎn),是搞好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),是安全管理的基本環(huán)節(jié),是有效控制事故的“前沿陣地”。
懷化移動(dòng)客服中心的班組建設(shè)就猶如一棵“陽光成長樹”,班組成員共同澆灌,細(xì)心培育。樹根是他們的`班組理念,因?yàn)樾涿缰挥猩钌钤谀嗤?,才能長成參天大樹,班組理念也只有深深植于員工心中,才能讓員工有共同的價(jià)值觀和信念;樹干是班組目標(biāo),小樹苗只有具備健康挺立的樹干才能頂天立地,班組也只有樹立目標(biāo)、明確方向,才能讓員工朝著共同的目標(biāo)奮進(jìn);樹枝和樹葉象征著班組制度、行為、能力、氛圍、激勵(lì)和創(chuàng)新。因?yàn)樾涿绲闹θ~不會(huì)一夜之間長成,需要精心呵護(hù)栽培,才能枝繁葉茂,班組文化建設(shè)也不是一蹴而就的,需要循序漸進(jìn)、有計(jì)劃、有重點(diǎn)地推進(jìn)。
首先要提高班組文化建設(shè)就得先提高班組長的素質(zhì)。因?yàn)榘嘟M長是班組管理的核心人物,是生產(chǎn)和日常管理工作的指揮者和組織者,他們在班組中的地位和作用決定他們必須要具備三種素質(zhì),所以在創(chuàng)建“和諧班組”過程中要努力提高他們的綜合素質(zhì)。一是政治素質(zhì)。作為班組的帶頭人,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和使命感,自強(qiáng)不息,頑強(qiáng)進(jìn)取,堅(jiān)持原則,大膽管理,善于協(xié)調(diào)干部和職工之間的關(guān)系。二是技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。班組長必須勝任班組的各項(xiàng)工作,具有豐富的技術(shù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)。三是管理素質(zhì)。對(duì)手下的工人、設(shè)備、物質(zhì)等做到科學(xué)管理,合理使用,使之人盡其才,物盡其用。班組需要培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)職工終身學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,不斷進(jìn)行充電,吸收新知識(shí),創(chuàng)新思路。
其次,強(qiáng)化班組執(zhí)行規(guī)章制度的效能。強(qiáng)化班組長執(zhí)行效能是班組保質(zhì)保量完成生產(chǎn)工作任務(wù)的依據(jù),只有落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程,才能使生產(chǎn)過程中行為規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化。
總之,要搞好班組文化建設(shè),重在以情感人,以言服人,以行化人,做職工的貼心人、領(lǐng)路人、帶頭人和明白人!
建設(shè)企業(yè)文化心得篇四
俗話說得好:女怕嫁錯(cuò)郎,男怕入錯(cuò)行,找一份工作容易,而找一份好的、適合自己發(fā)展前途的好工作卻并不那么容易,而認(rèn)真務(wù)實(shí)堅(jiān)持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。因此務(wù)必認(rèn)真對(duì)待、珍惜自己發(fā)奮爭取得來的工作機(jī)會(huì)。這天不發(fā)奮工作,而就意味著明天要發(fā)奮找工作了。
公司企業(yè)就像是一艘行駛在大海之中的扁舟,只有大伙一起發(fā)力、共謀劃策、凝成一股神,心往一處想、力往一處使,才能到達(dá)勝利的彼岸。
公司企業(yè)只有在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時(shí),才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。公司是我家,要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以群眾利益為重,要會(huì)舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進(jìn)步。與公司企業(yè)共命運(yùn),共謀更大最大的發(fā)展。要學(xué)之所用,充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。
在工作中要安份守紀(jì)、勤勤懇懇做人、踏踏實(shí)實(shí)做事。要有用心向上奮發(fā)進(jìn)取樂觀的心。對(duì)待工作事情要有軍人般的氣質(zhì)與氣魄,要學(xué)習(xí)遵照軍人般的紀(jì)律和習(xí)性。忠心樂觀高興的服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),交代的事情要按質(zhì)按量按時(shí)認(rèn)認(rèn)真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)時(shí)刻牢記于心。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí)。要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù),電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展,唯有給自己不停不斷地充電,以求完善自己學(xué)到更多的知識(shí)本領(lǐng),才能讓自己立于社會(huì)不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎樣樣,多站在公司立場想想,捫心自問。對(duì)有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見推薦要及時(shí)勇于提出來,嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作,在工作上要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗,做到與全公司領(lǐng)導(dǎo)同事和睦融洽相處、共同進(jìn)步。
企業(yè)文化是一個(gè)包含企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)信念、企業(yè)價(jià)值觀的復(fù)合體。企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)施企業(yè)發(fā)展方法和提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的有效途徑,是激勵(lì)員工用心性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動(dòng)力,是提高企業(yè)市場競爭力的重要法寶,是保證企業(yè)長盛不衰的核心力量,是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個(gè)成功的企業(yè),都有自己的企業(yè)文化,一個(gè)企業(yè)如果想發(fā)展壯大,就務(wù)必依靠企業(yè)文化來增強(qiáng)員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化,既有利于公司的發(fā)展,也有利于員工個(gè)人的發(fā)展,好的企業(yè)文化,能最大限度的激發(fā)員工的潛能,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
不灑汗水的人就不可能收獲,既然選取了自己的事業(yè),那么你就務(wù)必準(zhǔn)備為之付出代價(jià)---超多的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的,它不屬于那些貪圖安逸享樂的人,一步一個(gè)深深的腳印好好的發(fā)奮吧。抓住這天,你就會(huì)擁有明天。把自己的興趣和愛好帶到工作之中來。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇五
正確理解企業(yè)文化的內(nèi)涵,是認(rèn)識(shí)企業(yè)文化積極作用的基礎(chǔ)。筆者認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)及企業(yè)成員在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理中逐步形成的具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德風(fēng)范、文化形態(tài)的總和。它包括企業(yè)的外觀文化、物質(zhì)文化、產(chǎn)品文化、制度文化、精神文化五個(gè)層次的完整體系,涉及到企業(yè)管理、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神和職工積極征收等方面。它既是一種文化現(xiàn)象,又是一種現(xiàn)代企業(yè)管理理論。那么,如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)呢?筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面入手。
勇于創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力,是人們建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化的重要途徑。為了最大限度地發(fā)揮企業(yè)文化靈魂、導(dǎo)向、約束、激勵(lì)等作用,保證企業(yè)健康發(fā)展并不斷壯大,我們必須以積極創(chuàng)新的精神來建設(shè)企業(yè)文化。
塑造企業(yè)精神,關(guān)鍵是要從企業(yè)的現(xiàn)實(shí)出發(fā),立足實(shí)際,著眼長遠(yuǎn),確定企業(yè)上上下下共同的目標(biāo)信念,并借助一定的口號(hào)、標(biāo)志和各項(xiàng)活動(dòng)向[本文轉(zhuǎn)載自干部職工反復(fù)灌輸、反復(fù)強(qiáng)化,最終使之成為大家自覺的內(nèi)在意識(shí)并通過共同的行動(dòng)方式體現(xiàn)出來。有的企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐中,已經(jīng)有了自己的企業(yè)精神,但如何使企業(yè)精神即要反映企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況,又要具有時(shí)代性、獨(dú)創(chuàng)性,這必須在企業(yè)的經(jīng)營管理中對(duì)企業(yè)精神進(jìn)行繼承、創(chuàng)新和發(fā)展,用企業(yè)精神教育和引導(dǎo)職工,增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的歸屬感、榮譽(yù)感和自我激勵(lì)能力,轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng),發(fā)揮出企業(yè)精神凝聚人心、鼓舞士氣、提升精神境界的作用。
企業(yè)文化的切入點(diǎn)是建立起共同的價(jià)值觀。就現(xiàn)代企業(yè)而言,企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)不斷取得成功的必要因素。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的目的,就是要通過各種方式在企業(yè)內(nèi)部樹立起一種共同的信念,即價(jià)值觀。要讓廣大干部、職工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種發(fā)自內(nèi)心的歸屬感,從而自覺地將自身的榮辱得失與企業(yè)的改革發(fā)展緊緊融合在一起,自覺提高自身的技能和素質(zhì),不斷為企業(yè)發(fā)展出力獻(xiàn)策。
共同的價(jià)值觀是企業(yè)文化的精髓,是企業(yè)的基本思想和信念,是企業(yè)最高的內(nèi)在追求。企業(yè)價(jià)值觀來源于職工隊(duì)伍,來源于企業(yè)的客觀環(huán)境。因此,企業(yè)文化建設(shè)必須樹立人本主義的管理思想,把人作為管理的主要對(duì)象,堅(jiān)持以人為本,注重情感管理、民主管理,充分的尊重人、理解人、關(guān)心人,滿足職工的各種要求,做到“無情管理,有情操作”,在企業(yè)內(nèi)部營造關(guān)心人、尊重人、理解人的良好環(huán)境,全面地開發(fā)利用人的價(jià)值觀、道德觀等精神力量,激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揮每個(gè)職工的積極因素,求得企業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展,從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的管理理論和文化建設(shè),形成企業(yè)上下同欲,步調(diào)一致的良好氛圍。
企業(yè)理念,或稱為企業(yè)經(jīng)營理念,是企業(yè)文化的指針,為企業(yè)發(fā)展指明了方向。企業(yè)在創(chuàng)立之初就應(yīng)該確立企業(yè)經(jīng)營理念,并為之努力。企業(yè)的經(jīng)營理念,就是企業(yè)的哲學(xué)觀念,亦即經(jīng)營之道。不同的企業(yè)在不同的條件下,有不同的經(jīng)營理念。有遠(yuǎn)見的企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)自覺地運(yùn)用正確的哲學(xué)觀念來指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),樹立以市場為向?qū)У钠髽I(yè)經(jīng)營理念。企業(yè)經(jīng)營理念是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的、企業(yè)使命、企業(yè)生存所制定出來的企業(yè)規(guī)范、也是有效地分配經(jīng)營資源和經(jīng)營能量的方針。在過去的實(shí)踐中,許多企業(yè)都已經(jīng)培育出了自己企業(yè)的經(jīng)營理念,但隨著時(shí)代的變遷、形勢已發(fā)生巨大變化,只有觀念上的轉(zhuǎn)變,才能形成加快發(fā)展的新思路、產(chǎn)生解決問題的新辦法,不斷為企業(yè)的發(fā)展注入新的生機(jī)與活力。
另外,要善于學(xué)習(xí)和借鑒其他企業(yè)的文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。不同的企業(yè),有不同的企業(yè)文化,企業(yè)文化表現(xiàn)出的這種區(qū)間性和差異性,不應(yīng)成為企業(yè)文化墨守成規(guī)、因循守舊的理由。認(rèn)真比較和研究世界上優(yōu)秀企業(yè)的文化,就會(huì)發(fā)現(xiàn)它們在企業(yè)制度、價(jià)值觀念、服務(wù)方針、質(zhì)量意識(shí)等諸多方面都存在著共通性。對(duì)此,要以開放的態(tài)度,學(xué)習(xí)的態(tài)度,積極地借鑒和吸納,從而充實(shí)、改進(jìn)和豐富自己的企業(yè)文化。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇六
近期公司要求從領(lǐng)導(dǎo)到員工、上上下下都對(duì)我們海航企業(yè)文化進(jìn)行學(xué)習(xí),于是公司掀起了第一波學(xué)習(xí)企業(yè)文化的風(fēng)潮,而我也不例外。
經(jīng)過對(duì)海航企業(yè)文化海航同仁行為規(guī)范十言的學(xué)習(xí),我對(duì)海航有了新的認(rèn)識(shí)和理解。在陳董蒼勁有力的行書十言中,讓我最深有體會(huì)的是這句:“凡事以預(yù)立而不勞”。這句話不僅可以作為員工和領(lǐng)導(dǎo)工作的一種態(tài)度和作風(fēng),也可以作為幸福美滿生活的一種習(xí)慣和信條。這句話啟示我們:不管做什么事情或接手什么工作,或作出任何的實(shí)施計(jì)劃時(shí),就要將這件事情、這份工作任務(wù)或這個(gè)實(shí)施計(jì)劃將在這發(fā)展過程中的把所有好的、壞的問題以及預(yù)防措施都提前想到,而且這些對(duì)策和應(yīng)對(duì)方案都必須是可行的,不管消極的可能性將有多大,都要這樣去做,這就要求我們在實(shí)施計(jì)劃和落實(shí)工作之前,就要以更高的眼光和智慧,來看待這些事情、這份工作和這套實(shí)施計(jì)劃,只有這樣才不至于在問題發(fā)生或困難來臨時(shí)驚慌失措、迷茫四顧、毫無對(duì)策。也正如孫子兵法云所云:運(yùn)籌帷幄,進(jìn)退自如。說的口語化一點(diǎn),即不打無準(zhǔn)備之仗。其實(shí)關(guān)于預(yù)和立,我們的古人和歷來都曾留下至理名言,他們的智慧是值得我們現(xiàn)代人借鑒和學(xué)習(xí)的,如:“預(yù)則立,不預(yù)則廢”、“ 凡事相及為預(yù)”等,都充分表示了預(yù)防的重要性。
隨著社會(huì)的高速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨,各種資訊和信息充斥著整個(gè)地球的每一個(gè)角落,現(xiàn)處的這個(gè)社會(huì)可謂是一個(gè)資訊爆炸的時(shí)代,任何一種資訊和一個(gè)意識(shí)、思想的改變都會(huì)牽動(dòng)我們?nèi)松砩系拿恳桓窠?jīng),而以金錢為中心,以追逐財(cái)富為最高人生目標(biāo)的人類社會(huì)中,這種思想和行為的變化更是驚人的。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn),如今的社會(huì)里唯一不變的就是變化,不管我們之前把事情想的多么完美,把計(jì)劃做的多么完善,把工作做的多么順利和流暢,我們總在時(shí)間的流逝中看到發(fā)展中的不完美和漏洞,甚至潛在的危險(xiǎn)和后患。這些問題是值得我們思考和深思的,我們要在變化的事態(tài)當(dāng)中,拿出應(yīng)對(duì)的方案和措施,以備不時(shí)之需。
關(guān)于“預(yù)”,我們很容易想到一樣?xùn)|西,這樣?xùn)|西是在我們生活當(dāng)中比較常見的,那就是車后面的備胎,其實(shí)我們很容易理解為什么很多車輛,特別是長途跋涉的車輛和越野的車后面為什么總有附帶著一個(gè)車胎呢,正如你所知道的,這給車胎有一個(gè)很好聽的名字叫做“備胎”,備胎的設(shè)計(jì)與添加無疑是照顧到了車主人的需求,可以視為一種人性化的車輛配件,為什么這樣講呢,大家可以想象,如果你開著車行駛在距離市區(qū)幾十公里以外,毫無人煙的路途爆胎時(shí),你怎么辦呢,顯然叫天天不應(yīng),喊地地不靈,在荒野的路途上不可能有專門的修理鋪為你而設(shè)立,那時(shí)你將會(huì)陷入尷尬、無奈的境地。但是,如果你有備胎,你就無需擔(dān)心,無法花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間,卸下爆胎的輪子,再安裝一個(gè)。你依然可以以一種非常飄逸的姿勢飛馳在那片荒野之地,依然可以去享受超速和征服的快感。如果沒有提前想到在路途中會(huì)有意外發(fā)生,會(huì)與爆胎的可能,你當(dāng)然會(huì)陷入那尷尬的境地。生活的一個(gè)小小細(xì)節(jié)就已啟示我們 “預(yù)”的重要性,更何況是其他的事情呢。由此可見,“備胎”不僅僅只是一種需求,更是一種智慧。
清空我們的思維,放下心中的重?fù)?dān),讓我們隨著時(shí)光的記憶,回溯到我們童年的時(shí)代……其實(shí)在現(xiàn)代的生活中,你也依然能看到,很多家庭新出生的嬰兒在出生不久就要在醫(yī)院給可愛的寶寶打針,是的,打預(yù)防針。每個(gè)出生的嬰兒其實(shí)都是健康的,都沒有任何的病癥,但為什么還會(huì)給嬰兒打“預(yù)防針”呢?是的`,為的是讓新生的嬰兒擁有預(yù)防各種疾病的能力和抗體,防止嬰兒成長的過程中,因接觸到已感染疾病的人和接觸沾染各種細(xì)菌的物體而傳染患上疾病。身為父親或母親的你,我相信你會(huì)比任何一個(gè)人都疼愛你們的寶寶,不管他們成長到任何階段,你都把您的孩子視為自己的心頭肉、手中寶,相信你也會(huì)照顧的很好,也相信你會(huì)以整個(gè)生命來愛他,相信你絕不會(huì)相信也不會(huì)讓你的孩子感染到任何一種疾病,但為什么,再富有責(zé)任心的媽媽還是會(huì)堅(jiān)持給自己的寶寶打“預(yù)防針”呢,我想,那不是因?yàn)橛X得那是國家對(duì)出生嬰兒給予的一種福利,是免費(fèi)的,而是“預(yù)防”,以防萬一。如果孩子在以后萬一傳染上了疾病,萬一因?yàn)闆]有預(yù)防而患上重疾,那時(shí)候的代價(jià)高額的,教訓(xùn)是慘痛的,此時(shí)的付出和呼天搶地都是枉然的。等到生命終結(jié)的那一刻,我們才知道抱有僥幸心理的爸爸媽媽才是真正的劊子手。
其實(shí),我們這樣的故事,已經(jīng)很多幕的在我們在我們生活中重演,因?yàn)樯岵坏媚菐自X、因?yàn)椴辉敢庾邘撞铰贰⒁驗(yàn)殡y以啟口那幾句話,因?yàn)槲覀儛鄣拿つ康榷鴽]有在病癥發(fā)生之前就做到預(yù)防而失去一個(gè)又一個(gè)的生命,如肝病和肺病,有的患有重疾,他們?yōu)榱松詈蜕?,還在喘息,還在呼喊,還在呼救,還在做最后的堅(jiān)持,他們就是因?yàn)閻鄣臒o知,沒有做到“預(yù)”而讓這些可愛、鮮活的生命變得殘缺而黯然失色,同時(shí)也給我們家庭和社會(huì)帶來了不同程度的負(fù)擔(dān)。我們做任何事情都要這樣,都要記得在開頭時(shí)就打一個(gè)“預(yù)防針”,因?yàn)椤邦A(yù)防針”不僅僅只是一項(xiàng)福利,更是一種對(duì)生命的尊重。
我們國家在“預(yù)”方面做的比較好,國家在基礎(chǔ)建設(shè)和施行一種計(jì)劃方案時(shí),總會(huì)以一種整體化的高度和格局來施行方案,是值得我們很多企業(yè)在發(fā)展過程中所借鑒和學(xué)習(xí)的。我們的基礎(chǔ)建設(shè),包括交通線路設(shè)計(jì)、城市規(guī)劃設(shè)計(jì)、教育普及、新科技的誕生、市場的拓展等都是提前做到了所謂的預(yù)備方案,也提起把問題想在將要執(zhí)行的工作任務(wù)的前面,以防重新翻工、功虧一簣,以防事故發(fā)生而無一對(duì)策。其實(shí)“綠色通道”就是一個(gè)很典型的案例,我們在很多重大的國際項(xiàng)目和重要關(guān)口,我們都會(huì)看到所謂的“綠色通道”,綠色通道就是一種預(yù)案,就是多長一個(gè)心眼,這些綠色通道,在事故未發(fā)生之前可能還體現(xiàn)不出它的價(jià)值和意義,但是一旦事故發(fā)生,一旦普通道路因發(fā)生重大事故而不能順暢,不能通行時(shí),“綠色通道”就能發(fā)揮他巨大的作用。
其實(shí),在我們工作中,也同樣需要“綠色通道”,需要把很多的問題提前想到并提前解決,以防事故發(fā)生,只能坐以待斃。由此可見,“綠色通道”不僅僅只是一個(gè)入口或出口,更是一種人性化的設(shè)計(jì)。
透過以上的案例與思考,我們不禁得出這樣的結(jié)論:“凡事以預(yù)立而不勞”是一句智慧之言,作為公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工可以以此為生活或工作的思維習(xí)慣和行為守則,只要如此行,就能在日后的工作中對(duì)所有突發(fā)性問題都能內(nèi)有良策、應(yīng)付自如。不管多么復(fù)雜、難以駕馭的工作,只要心中有全盤的謀劃、有一定高度的思考,并精心準(zhǔn)備、積極應(yīng)對(duì),一切工作都會(huì)顯得輕車熟路,從容不迫。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),我們要能學(xué)會(huì)留“空”,學(xué)會(huì)在做“a計(jì)劃”之前,再做一套“b計(jì)劃”,因?yàn)椤癰計(jì)劃”也不僅僅只是一種預(yù)備方案,更是一種眼界和格局的高度!
建設(shè)企業(yè)文化心得篇七
公司的企業(yè)文化,在初級(jí)階段,是老板文化,也就是企業(yè)家個(gè)人價(jià)值觀的一種外顯,在發(fā)展到一定階段后,受成功企業(yè)的文化的影響,同時(shí),團(tuán)隊(duì)中新的價(jià)值觀的溶入,形成具有企業(yè)特色,積極向上的文化氛圍。
企業(yè)文化即要有企業(yè)的風(fēng)格,將過去發(fā)展中沉淀的好的文化傳承并發(fā)揚(yáng),摒棄不良的企業(yè)文化,通過“拿來主義”的方式,導(dǎo)入好的企業(yè)文化,進(jìn)行文化整合,形成企業(yè)固有的文化。
企業(yè)文化要打“假”崇“真”。企業(yè)文化不是簡單的標(biāo)語和口號(hào),不是晦澀難懂的深?yuàn)W句子,不是對(duì)外宣傳企業(yè)正面影響的媒介。企業(yè)文化,是被管理者所宣貫,在公司制度及一切文件中體現(xiàn),被廣大干部所推動(dòng)的,被所有員工落實(shí)的到行為中的實(shí)實(shí)在在的東西。要將“虛”的文化,通過一系利的實(shí)際的行為或物,使之落地。
企業(yè)文化必須有一個(gè)核心,這就是企業(yè)核心價(jià)值觀,一切文化的必須圍繞核心價(jià)值觀。
一、企業(yè)口號(hào):文化領(lǐng)先、別具一格,以創(chuàng)建文化來感動(dòng)生活
像機(jī)器般機(jī)械運(yùn)作的企業(yè)或許能創(chuàng)造出高額的利潤,但絕不能形成一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì),像無根之樹,早晚葉落桿枯。文化是企業(yè)的根,我們在創(chuàng)建別具一格的文化,如同培育樹種的根系,并讓他們深入到地層里,得到充足的水分和營養(yǎng)后,成長、伸展和繁育。文化決定了企業(yè)生命力的強(qiáng)弱,企業(yè)員工的行為如同根上發(fā)出來的枝杈,領(lǐng)先的文化,使枝杈日漸繁茂。
二、科瑞斯人的原則:科技創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、誠信務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作
科瑞斯人相信科技創(chuàng)新的力量,每一個(gè)人都有發(fā)揮創(chuàng)造力的權(quán)力和機(jī)會(huì);
科瑞斯人銳意進(jìn)取,孜孜不倦地向著科瑞斯的愿景目標(biāo)前進(jìn);
科瑞斯人誠信務(wù)實(shí),誠懇做人,踏實(shí)做事,不講空話大話;
科瑞斯人團(tuán)結(jié)協(xié)作,友愛互助,形成無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)力量。
三、核心價(jià)值觀:為客戶創(chuàng)造利潤,為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì),為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富
科瑞斯是客戶的科瑞斯,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與最真誠的服務(wù)。
科瑞斯是員工的科瑞斯,為員工提供展現(xiàn)自我價(jià)值和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的廣闊空間。
科瑞斯是社會(huì)的科瑞斯,為社會(huì)的進(jìn)步和價(jià)值創(chuàng)造提供最堅(jiān)定的支持和無私奉獻(xiàn)。
四、科瑞斯信條
(一)人才是科瑞斯的第一資本。
當(dāng)今世界企業(yè)之間的競爭,實(shí)際上是人才的競爭。一個(gè)公司人才的多寡決定了企業(yè)的發(fā)展前景。智產(chǎn)遠(yuǎn)比資產(chǎn)要重要。我們建立了嚴(yán)格的人才選拔機(jī)制,提供了豐厚的回報(bào)為所有人才作準(zhǔn)備,同時(shí),也建立了嚴(yán)格的考評(píng)制度來拒絕一切平庸。公司賦予了員工一個(gè)輕松的工作環(huán)境,尊重每一位員工的個(gè)人價(jià)值,認(rèn)可他們的優(yōu)點(diǎn)。為員工提供學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),讓每一位員工享有發(fā)展、晉升的空間。“人”字大旗在科瑞斯的發(fā)展道路上高高飄揚(yáng),迎風(fēng)烈烈,使得企業(yè)發(fā)展源遠(yuǎn)流長,長盛不衰。
(二)為客戶創(chuàng)造價(jià)值是我們永恒不變的追求
客戶是我們的衣食父母,是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的土壤,我們必須不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值,滿足客戶訂單品質(zhì)、交期等要求,協(xié)同客戶解決成本、利潤、交期、品質(zhì)等問題,客戶業(yè)績的增長,共同把市場做大,企業(yè)才能基業(yè)長青。
(三)不斷努力降低成本,以維持合理的價(jià)格。
舊的管理模式對(duì)企業(yè)經(jīng)營提出的計(jì)算方式為:價(jià)格=成本+利潤,在這樣的公式下,企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格受因成本的控制狀況不同而發(fā)生變動(dòng),這樣的方式與市場價(jià)值規(guī)律相違背,產(chǎn)品的價(jià)格和利潤容易失控,不能以合理的價(jià)格滿足客戶的需求?,F(xiàn)代管理對(duì)企業(yè)運(yùn)營提出了科學(xué)的計(jì)算公式:產(chǎn)品利潤=價(jià)格-成本,這里的價(jià)格是市場價(jià)值規(guī)律下的合理的產(chǎn)品價(jià)格,企業(yè)成本的高低直接決定企業(yè)是否盈利。在這樣的模式下,對(duì)企業(yè)降低成本的工作提出更高更科學(xué)的要求,只有不斷找到企業(yè)的成本控制點(diǎn),開源節(jié)流,才能為客戶提供合理的價(jià)格。
(四)嘗試新思想,堅(jiān)持不懈地創(chuàng)新。
創(chuàng)新是企業(yè)生命的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的根本能動(dòng)力。企業(yè)的技術(shù)開發(fā)、管理理念都離不開創(chuàng)新,因循守舊的企業(yè)必然被激烈的市場競爭所淘汰,企業(yè)將孜孜不倦地革新技術(shù),提高生產(chǎn)力,撰寫制造業(yè)的傳奇,堅(jiān)持不懈地創(chuàng)新管理理念,以全新的思想引導(dǎo)企業(yè)走向成功之路。:
(五)用數(shù)字說話,模棱兩可的匯報(bào)、說明和研究都是無效工作
數(shù)據(jù)是管理的基礎(chǔ),是衡量一個(gè)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的客觀依據(jù);評(píng)價(jià)個(gè)人工作要講績效指標(biāo),也就是數(shù)據(jù)如產(chǎn)值目標(biāo)、交貨準(zhǔn)時(shí)率、合格率、采購來料及時(shí)率等;投訴他人要講數(shù)據(jù),哪個(gè)部門工作做得不到位,允許提報(bào)和投訴,但必須要擺事實(shí),講數(shù)據(jù),嚴(yán)禁主觀臆斷和捏造事實(shí)。
(六)卓越的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的安身立命之本,沒有穩(wěn)定優(yōu)秀的品質(zhì),就沒有持續(xù)發(fā)展的可能,服務(wù)是產(chǎn)品附加值的體現(xiàn),不斷提升服務(wù),增加產(chǎn)品附加值,才能使企業(yè)立于不敗之地。科瑞斯的質(zhì)量與服務(wù)目標(biāo)是“從優(yōu)秀到卓越”,建立完善的質(zhì)量管控體系和客戶管理程序,加強(qiáng)科瑞斯人的品質(zhì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),使這一理念得以落地和騰飛。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇八
企業(yè)文化的作用在哪兒?說到底,恐怕在于提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng)。這就要求企業(yè)文化要重“三品”,即品質(zhì)、品格與品行。
企業(yè)文化的品質(zhì),主要體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值理念。價(jià)值理念即價(jià)值觀。價(jià)值觀是個(gè)“總開關(guān)”。它不僅反映一個(gè)企業(yè)立身處事的信念、傾向、主張與態(tài)度,而且對(duì)企業(yè)起著行為取向、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)原則和尺度的作用。企業(yè)的這種價(jià)值理念,用通俗的話講,就是企業(yè)要奔向哪兒、目標(biāo)是什么?員工要成為一支什么樣的隊(duì)伍、愿景是什么?這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的“綱”。只有綱舉,才能目張;只有企業(yè)品質(zhì)好,才能經(jīng)得起風(fēng)吹浪打,耐得住時(shí)光磨礪。
企業(yè)文化的品格,主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神支撐即企業(yè)的精神。精神是一種意識(shí)。意識(shí)不僅能反映客觀世界,而且能反作用于客觀世界。所以,精神具有能動(dòng)性,其表現(xiàn)在于有活力,即“龍馬精神海鶴姿”;其本質(zhì)在于能超越,即“今勝于古,后勝于今”;其最高境界在于“與天地合一”,即人與自然和諧共處,企業(yè)發(fā)展與“綠色”共行。企業(yè)的這種精神,源于企業(yè)走過的路,發(fā)展于企業(yè)正在走著的路,同時(shí),又激勵(lì)著企業(yè)將要走的路。這種精神,是一個(gè)企業(yè)的品性風(fēng)格,體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的精氣神,預(yù)示著一個(gè)企業(yè)的明日興衰。
企業(yè)文化的品行,主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。行為規(guī)范即企業(yè)員工行為的準(zhǔn)則或原則。無疑,作為企業(yè)的一名員工,既有其傳統(tǒng)的行為或遺傳的行為,又有其情感的行為或即時(shí)的行為,更應(yīng)有其目標(biāo)的理性行為或價(jià)值的理性行為。要保證企業(yè)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),就應(yīng)該制定并遵循目標(biāo)的理性行為規(guī)范;要保證企業(yè)價(jià)值理念的實(shí)現(xiàn),就應(yīng)該規(guī)定并執(zhí)行價(jià)值的理性行為規(guī)范。這種目標(biāo)與價(jià)值的理性行為規(guī)范,既表現(xiàn)在立身處事上,又表現(xiàn)在行動(dòng)舉止上,還表現(xiàn)在姿態(tài)風(fēng)度上。這種行為規(guī)范,是企業(yè)價(jià)值的心靈取向,是企業(yè)心靈的外在表現(xiàn),是企業(yè)要達(dá)目標(biāo)的理性選擇。
要使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實(shí)現(xiàn),僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價(jià)值理念、精神支撐、行為規(guī)范還不夠,必須要有相應(yīng)的方式方法。這個(gè)方式方法,不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來的概念、條文,而是要讓廣大員工理解并能自覺執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點(diǎn),員工最喜聞樂見的是靠大家“化”大家,即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型格言,從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價(jià)值理念形象化、精神支撐口語化、行為規(guī)范具體化,以達(dá)到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法,就如《為人民服務(wù)》、《紀(jì)念白求恩》、《愚公移山》三個(gè)故事,靠張思德、白求恩、愚公三個(gè)典型,宣傳并普及了中國共產(chǎn)黨人全心全意為人民服務(wù)的價(jià)值理念,對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、對(duì)人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心,不怕犧牲,排除萬難,去爭取勝利”的行為準(zhǔn)則;這種方式,還似上世紀(jì)六十年代大慶油田的鐵人王進(jìn)喜喊出的格言“石油工人一聲吼,地球也要抖三抖”那樣,短短一句話,濃縮萬千情,展現(xiàn)出的是中國石油工人不畏困難、敢于勝利的大無畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法,是普及企業(yè)價(jià)值理念、張揚(yáng)企業(yè)精神支撐、深化企業(yè)行為規(guī)范的一個(gè)行之有效的好方法。
企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行,一言以蔽之,是企業(yè)的品位。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,同時(shí),作為社會(huì)上的一個(gè)單位,又可以說是一個(gè)社會(huì)組織。是經(jīng)濟(jì)組織,就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心錢不僅不能賺,還要與之作斗爭。是社會(huì)組織,就要負(fù)責(zé)。不僅對(duì)企業(yè)內(nèi)的員工負(fù)責(zé),還要對(duì)與之關(guān)聯(lián)的供貨商、分銷商、社區(qū)負(fù)責(zé),更要對(duì)養(yǎng)育自己的消費(fèi)者和使自己安身立命的國家負(fù)責(zé),做到既要承擔(dān)好公認(rèn)的職責(zé),又要勇挑各方期待的職責(zé),從而使企業(yè)“不搖香已亂,無風(fēng)花自飛”。也就是說,通過重企業(yè)文化的“三品”,不僅使企業(yè)強(qiáng),更使企業(yè)“香”,且香“飛”千里,行得遠(yuǎn)、走得久。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇九
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂所在,也是企業(yè)發(fā)展的重要支撐。它是指企業(yè)員工在工作中所形成的共同認(rèn)知、共同價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。一個(gè)良好的企業(yè)文化可以激勵(lì)員工的工作熱情,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競爭力,促進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展。因此,每一個(gè)員工都應(yīng)該積極參與企業(yè)文化建設(shè),發(fā)揮自己的作用。
第二段:積極融入企業(yè)文化
要積極融入企業(yè)文化,首先要了解和理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。了解企業(yè)的發(fā)展歷程、核心價(jià)值觀和企業(yè)精神,明確自己在整個(gè)體系中的角色和職責(zé)。其次,要尊重企業(yè)文化,不僅要遵守企業(yè)的規(guī)定和制度,更要注重內(nèi)化和外化。在內(nèi)化方面,要將企業(yè)的價(jià)值觀融入到自己的思想和行為中,形成與企業(yè)文化一致的行為準(zhǔn)則;在外化方面,要將企業(yè)文化體現(xiàn)在日常工作中,用實(shí)際行動(dòng)去踐行和傳播企業(yè)的文化理念。
第三段:建設(shè)和改進(jìn)企業(yè)文化
參與企業(yè)文化的建設(shè)不僅是積極融入,更要參與到企業(yè)文化的建設(shè)和改進(jìn)中。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)不斷的過程,需要員工們的共同努力。作為員工,我們可以提出建設(shè)性的意見和建議,積極參與企業(yè)文化建設(shè)的活動(dòng)。例如,可以組織一些團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng),如志愿服務(wù)、知識(shí)分享等,來增強(qiáng)員工之間的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神;也可以通過舉辦內(nèi)部培訓(xùn)或講座等形式,加強(qiáng)員工的文化素養(yǎng)和意識(shí),幫助員工更好地理解和傳達(dá)企業(yè)的文化理念。
第四段:積極參與企業(yè)文化建設(shè)的收獲
參與企業(yè)文化建設(shè)不僅可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,也可以給員工帶來一定的收獲。首先,參與企業(yè)文化建設(shè)可以提升員工的歸屬感和責(zé)任感,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠度和認(rèn)同感。其次,參與企業(yè)文化建設(shè)可以提高員工的綜合素質(zhì)和能力,促使員工在不同的環(huán)境下更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。最后,參與企業(yè)文化建設(shè)可以拓寬員工的人脈圈,增加與其他員工之間的交流和合作機(jī)會(huì),為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供更多的機(jī)遇和可能性。
第五段:結(jié)語
參與企業(yè)文化建設(shè)是每一位員工的責(zé)任和使命,也是每一位員工個(gè)人成長的機(jī)遇。通過積極融入企業(yè)文化,建設(shè)和改進(jìn)企業(yè)文化,我們不僅可以為企業(yè)的繁榮做出貢獻(xiàn),也可以在這個(gè)過程中獲得成長和收獲。因此,讓我們從小事做起,從自身做起,積極參與到企業(yè)文化建設(shè)中來,共同打造一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇十
企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。今天本站小編整理了企業(yè)文化建設(shè)年的體會(huì),希望對(duì)你有幫助。
200x年是我們發(fā)展有限責(zé)任公司的“企業(yè)文化建設(shè)年”,銳意創(chuàng)新的時(shí)代要求鞭策著我們努力培植先進(jìn)的企業(yè)文化。我們對(duì)企業(yè)文化塑造應(yīng)該報(bào)一種什么樣的期望,企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果?我認(rèn)為:企業(yè)文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
首先,企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。 在企業(yè)文化塑造中,主要通過共同價(jià)值觀及理念的貫徹落實(shí)來增強(qiáng)對(duì)內(nèi)部的凝聚力。你總覺得自己是受尊重的,你不用擔(dān)心自己學(xué)不到東西,得不到重用。做大做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進(jìn)取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了人永不自滿、永遠(yuǎn)進(jìn)取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的生生不息的精神境界。 作為的一員,企業(yè)的利益高于一切。
其次,企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營績效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見”,我們要讓企業(yè)文化出現(xiàn)在全公司的各個(gè)角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施,在辦公區(qū)、會(huì)議室、板報(bào)、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場合,更要注意時(shí)時(shí)宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業(yè)文化理念;企業(yè)文化還要讓員工“感受到”,員工的感受來自于切身的工作,與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、績效考核、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等。對(duì)企業(yè)管理者來說,培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化,形成學(xué)習(xí)的氛圍,提倡團(tuán)隊(duì)合作,經(jīng)常與下屬溝通和交流,定期進(jìn)行反思和感悟,這樣才能真正領(lǐng)會(huì)到文化的真諦;企業(yè)文化更要讓員工“自己做”,必須讓員工行動(dòng)起來,即使是帶一定強(qiáng)制性的,但必須按照要求做,也就是進(jìn)行“文化體驗(yàn)”。在體驗(yàn)時(shí),是否考慮能夠給員工一些利益,如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵(lì)機(jī)制。這些細(xì)節(jié)可以讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量,好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。
第三,企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項(xiàng)管理的進(jìn)程中,始終將企業(yè)文化建設(shè)貫穿其中,開展職工演唱會(huì)、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動(dòng),幫助職工陶冶情操、娛樂身心。商戰(zhàn)無情,隨著外來超市的不斷進(jìn)入,零售業(yè)競爭硝煙彌漫。我們連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時(shí)度勢,要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進(jìn),力求從商品、企業(yè),服務(wù)三個(gè)方面做大自己的品牌。以“高品質(zhì),多品種、低價(jià)位”為經(jīng)營宗旨,以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌,做石家莊人自己的低價(jià)賣場”為己任,打造連鎖超市的核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時(shí)構(gòu)建科學(xué)管理機(jī)制,成功的把打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強(qiáng)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和文化品位,形成了特有的向心力,凝聚力,又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習(xí)力,創(chuàng)造力 。
在新的一年中,我們應(yīng)該更加關(guān)注員工在企業(yè)中的成長,經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),將經(jīng)營中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得與他們分享,并采用外出參觀、跟班學(xué)習(xí)、組織文化活動(dòng)等多種形式,提高員工的綜合素質(zhì),為他們發(fā)展提供平臺(tái)。同時(shí)通過培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶,使他們嚴(yán)格自律、刻苦學(xué)習(xí)、踏實(shí)苦干,在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。因?yàn)橹挥芯邆渲腔酆图で椴拍茏屛覀兊膯T工魅力持久。沒有文化支持的企業(yè)干不成大事,不去創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)很可能被時(shí)代所淘汰。因此,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)很好結(jié)合起來有著十分重要的意義。 將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié),在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中,我們?nèi)讼嗷W(xué)習(xí)、相互信任、相互支持, 努力“學(xué)習(xí)新知識(shí)、創(chuàng)造新業(yè)績、倡揚(yáng)新風(fēng)尚、建設(shè)新生活”,使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,提升自己生命的價(jià)值, 將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)。
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機(jī)器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團(tuán)隊(duì)個(gè)體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù),其中員工素質(zhì)可以由12個(gè)字來概括,分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新,同時(shí)它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個(gè)字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個(gè),也大有裨益。
江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》有個(gè)男嘉賓,全國著名的培訓(xùn)師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細(xì)了解他后發(fā)現(xiàn),這么多年著名以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個(gè)人的理論素質(zhì)再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實(shí)事求是的工作,再怎么做也只是空中樓閣,結(jié)不出任何果實(shí),最后還落一個(gè)騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標(biāo),夯實(shí)我們企業(yè)文化建設(shè)的道路,踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
通過總經(jīng)理細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化,使我從一個(gè)簡單的識(shí)別層面突然了解到其中的內(nèi)涵,公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個(gè)員工生活的再好一點(diǎn),這凸顯了董事長作為一個(gè)管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說,企業(yè)的目標(biāo)是什么,是實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益最大化,是實(shí)現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營宗旨是認(rèn)真工作每一秒,快樂生活每一天。認(rèn)真工作是快樂生活和生活再好一點(diǎn)的前提,認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活,把它當(dāng)成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當(dāng)成一種習(xí)慣,進(jìn)而才能快樂生活每一天。公司的經(jīng)營理念是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,這是對(duì)企業(yè)整體的要求,也是對(duì)每一個(gè)員工的要求,嘉隆是一個(gè)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)有目標(biāo)和靈魂的組織,團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個(gè)組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們在基礎(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開展工作,通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作,通過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),來踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。
通過對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),我深受感動(dòng),倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此,一個(gè)企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時(shí)存在。
企業(yè)文化就是鼓舞士氣、陶冶情操、塑造知識(shí)型員工、培育奉獻(xiàn)精神,為提高基層的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持,而要實(shí)現(xiàn)這一功能,就必須不斷提高企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)槠髽I(yè)文化能否發(fā)揮的程度最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大員工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
“健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展”是黨中央提出的科學(xué)發(fā)展觀,而對(duì)企業(yè)而言,首先應(yīng)該考慮的是企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)、與環(huán)境、與員工的和諧共融;堅(jiān)持以人為本,讓發(fā)展的成果惠及每個(gè)企業(yè)員工,只有這樣,企業(yè)才能走上文明健康的發(fā)展之路。
企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系首先是服從與服務(wù)的關(guān)系,同時(shí)一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),還體現(xiàn)在對(duì)社會(huì)義務(wù)的履行程度上,體現(xiàn)在能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工與社會(huì)的和諧雙贏。
一個(gè)良好的企業(yè)文化形成,是一個(gè)漫長不斷積累的過程,打造和諧美好的企業(yè)文化,需要大家有力地在發(fā)展的過程中不斷的壯大自己,真正體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)新精神,有效地增強(qiáng)著企業(yè)的核心競爭力,促進(jìn)企業(yè)的活力。
每一家公司現(xiàn)在都必須分析其文化,這不僅是為了加強(qiáng)本身的總競爭地位。雖然這已經(jīng)是充分的理由,而且還因?yàn)槲覀儑椅磥淼呢?cái)富要由公司的文化來決定。公司唯有發(fā)展出一種文化,這種文化能激勵(lì)在競爭中獲得成功的一切行為,這樣公司才能在競爭中成功。每個(gè)公司都必須為它的員工和股東訂出一套文化的發(fā)展計(jì)劃。凡能正確掌握在未來環(huán)境中影響企業(yè)文化的內(nèi)外力量,并能采取對(duì)應(yīng)措施的人,才能在競爭中獲勝。
一個(gè)企業(yè)要想健康發(fā)展,成為百年老店,企業(yè)的
規(guī)章制度
是最為重要的。俗話說得好,沒有規(guī)矩,不成方圓。如果企業(yè)沒有規(guī)章制度,就沒有辦法對(duì)其員工進(jìn)行相應(yīng)的約束,也就沒有辦法具體的告訴其員工,哪些事情是應(yīng)該做的,哪些事情是不應(yīng)該做的;如果企業(yè)沒有規(guī)章制度,員工就不知道如何處理公司的正常業(yè)務(wù),只能按照領(lǐng)導(dǎo)的意思去做。長而久之,員工的心思就不會(huì)放在公司的業(yè)務(wù)之上,而去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思,搞人際關(guān)系,這樣做的結(jié)果勢必對(duì)企業(yè)健康的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響,最終導(dǎo)致企業(yè)的衰落。在這里所指的企業(yè)規(guī)章制度其實(shí)就是指企業(yè)文化。什么是企業(yè)文化呢?按照通俗意義上講,企業(yè)文化是指集企業(yè)全體員工的智慧,共同制定的企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則,是企業(yè)員工共同遵守的準(zhǔn)則。
方方正正做人,實(shí)實(shí)在在做事是我們企業(yè)及其員工一切行為的原則與根本。在一個(gè)企業(yè)里,如果根本沒有誠信可言,企業(yè)如何能夠發(fā)展得好呢?像美國的安達(dá)信公司就是一個(gè)非常好的例子,為了追求公司的利益,一味滿足客戶的需求,虛報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表和賬目,引導(dǎo)股民錯(cuò)誤的投資方向,其最終的結(jié)果怎么樣?以前,是每一名大學(xué)畢業(yè)生夢寐以求的大公司,現(xiàn)在卻是無人問津。我們從這個(gè)例子就能看出,誠信對(duì)一家企業(yè)是多么的重要。只有在公司樹立起這樣的信念,才能把公司的業(yè)務(wù)做好,才能為公司的股東、員工、客戶以及合作伙伴帶來雙贏的結(jié)果。
企業(yè)文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實(shí)下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。讓方正企業(yè)里面的每一名員工,為追求共同的核心價(jià)值觀一起努力吧!
建設(shè)企業(yè)文化心得篇十一
摘要:面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢,培育和提升核心競爭力已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。文章從建筑企業(yè)的特點(diǎn)出發(fā),闡述了核心競爭力的內(nèi)涵,指出提升企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)和著力點(diǎn)在于企業(yè)文化的建設(shè),并探討了建筑企業(yè)文化建設(shè)的基本思路和具體措施。
關(guān)鍵詞:核心競爭力;企業(yè)文化;建筑企業(yè);文化建設(shè)與創(chuàng)新
我國加入wto為國內(nèi)建筑企業(yè)真正走向國際建筑市場打開了通道,但同時(shí)也面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。與發(fā)達(dá)國家相比,我國建筑企業(yè)存在著效率與效益低下,技術(shù)落后,經(jīng)營單一,企業(yè)隸屬關(guān)系上條塊分割、政企不分,企業(yè)市場定位不明確等問題。建筑企業(yè)要想在國際建筑市場站穩(wěn)腳跟,開拓國際工程承包市場,當(dāng)務(wù)之急就是提升建筑企業(yè)的核心競爭力。國內(nèi)建筑企業(yè)與國外一些先進(jìn)企業(yè)的差距不僅表現(xiàn)在裝備、技術(shù)、產(chǎn)品等“硬件”上,更多的表現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營理念、發(fā)展方向、員工的價(jià)值觀念等“軟件”方面,也就是企業(yè)文化的差距。因此構(gòu)建良好的建筑企業(yè)文化,充分發(fā)揮這只“看不見的手”的優(yōu)勢,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,是培育和提升建筑企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)途徑。
核心競爭力是一種制度化的相互依存、相互聯(lián)系的知識(shí)體系,是企業(yè)獲取戰(zhàn)略性資源的能力以及運(yùn)用一般資源與戰(zhàn)略性資源向顧客提供比競爭對(duì)手更具價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)的能力的組合。企業(yè)的核心競爭力并非是某種單項(xiàng)資源,而是建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)之上,具有創(chuàng)新特征的企業(yè)人才、技術(shù)、品牌、管理、文化等綜合優(yōu)勢在市場上的反映。
就建筑企業(yè)而言,核心競爭力是指以比較快的速度、比較低的成本、比較高的質(zhì)量、與業(yè)主比較和諧的關(guān)系向業(yè)主提供優(yōu)于競爭對(duì)手的建筑產(chǎn)品,并能夠獲得比較大的利潤。那些能為建筑企業(yè)帶來優(yōu)勢競爭力的先進(jìn)施工技術(shù)、無形資產(chǎn)(如企業(yè)精神、品牌效應(yīng)等)、管理組織能力、人力資源、營銷能力等都是企業(yè)核心競爭力的組成。
核心競爭力的內(nèi)涵可以分為四個(gè)層面:第一層面為基礎(chǔ)層,包括企業(yè)家的戰(zhàn)略思維和企業(yè)文化,其主要作用是為企業(yè)核心競爭力的形成提供深厚基礎(chǔ);第二層面為目標(biāo)層,包括企業(yè)的戰(zhàn)略制定和適應(yīng)市場變化的戰(zhàn)略調(diào)整和轉(zhuǎn)移過程,其主要作用是為企業(yè)成長提供導(dǎo)向;第三層面為載體層,包括企業(yè)技術(shù)引進(jìn)與再創(chuàng)新、管理組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新以及制度創(chuàng)新,其主要作用是為企業(yè)核心競爭力的形成發(fā)揮“平臺(tái)效應(yīng)”和起到“支撐”作用;第四層面為保障層,包括風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,其主要作用是保證企業(yè)核心競爭力的順利形成和持續(xù)發(fā)展。核心競爭力是企業(yè)在長期的生產(chǎn)技術(shù)實(shí)踐中以特定方式、沿特定的軌道逐步積累起來的,深深地印上了企業(yè)特殊組成、特殊經(jīng)歷的烙印。因此具有很強(qiáng)的'獨(dú)特性,不容易被潛在的競爭對(duì)手模仿、轉(zhuǎn)移和占有。
企業(yè)的核心競爭力是其文化力的重要表現(xiàn),蘊(yùn)藏于企業(yè)文化、融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中。因此,企業(yè)文化是打造核心競爭能力不可缺少的基本手段,需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)來對(duì)其進(jìn)行持續(xù)不斷的創(chuàng)新、發(fā)展和培育,才能維持或提升核心競爭力與競爭對(duì)手之間的領(lǐng)先距離。一個(gè)企業(yè)旺盛生命力的最深厚的根源在于企業(yè)文化底蘊(yùn),是企業(yè)長期優(yōu)勝的關(guān)鍵和保障。
1. 企業(yè)文化的一般共性。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,是一種凝聚人心以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。企業(yè)文化滲透在企業(yè)的一切活動(dòng)之中,是企業(yè)的靈魂所在。企業(yè)文化最初是一個(gè)理念,然后通過一定機(jī)制,正式變?yōu)閱T工的自覺行為。因此,企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物。
企業(yè)文化具備以下特點(diǎn):簡明易懂、以理服人,令人心悅誠服;得到廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀;有價(jià)值觀指導(dǎo)下成功的實(shí)踐與驗(yàn)證;使企業(yè)重要成員產(chǎn)生使命感;使員工對(duì)企業(yè)、企業(yè)代表人物、企業(yè)象征標(biāo)志產(chǎn)生感情。企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念,它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式。企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長來說,不是最直接的,但卻是最持久、最深刻的決定因素。
企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的一部分。國際市場上的競爭已不再是單純產(chǎn)品的競爭而轉(zhuǎn)為理念與文化的競爭。消費(fèi)者購買的已不僅僅是產(chǎn)品本身,還包括產(chǎn)品所代表的全部。而企業(yè)文化的根本在于企業(yè)與員工共同的愿景目標(biāo)以及對(duì)企業(yè)文化的忠實(shí)信仰。管理者必須將其組織統(tǒng)一在一個(gè)堅(jiān)定的意念和共同的愿景下,并在此基礎(chǔ)上推行相應(yīng)的管理。企業(yè)文化還具有極強(qiáng)的感染力和影響力,社會(huì)大眾和客戶在接受企業(yè)服務(wù)的過程中,都會(huì)感受到企業(yè)文化的震撼力。
2.建筑企業(yè)文化的個(gè)性。建筑企業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè),人的因素在生產(chǎn)力構(gòu)成中的比例較大,勞動(dòng)者個(gè)人的質(zhì)量意識(shí)、協(xié)作意識(shí)和責(zé)任意識(shí)都直接對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量構(gòu)成影響。同時(shí)建筑業(yè)又是一個(gè)資金投入量較大,風(fēng)險(xiǎn)也較高的行業(yè)。因此,建筑企業(yè)文化作為企業(yè)文化的一種,既有企業(yè)文化的共同特征,又具有自身行業(yè)的特殊內(nèi)涵和規(guī)定性。建筑企業(yè)的施工現(xiàn)場分散、勞動(dòng)強(qiáng)度高、工作環(huán)境艱苦、異地施工較多,從而造成建筑企業(yè)文化建設(shè)的離散性。而建筑企業(yè)職工大部分文化水平較低,素質(zhì)不高,企業(yè)的臨時(shí)用工較多,隊(duì)伍流動(dòng)性大,從而加大建筑企業(yè)文化建設(shè)的復(fù)雜程度。
建筑企業(yè)文化是維系建筑企業(yè)員工的凝聚力和向心力,包括思維模式和行為規(guī)范。外在層次為物質(zhì)文化,如建筑產(chǎn)品和建筑工具;中間層次為制度文化,內(nèi)在的核心層次為價(jià)值觀;外在層次為硬件,中間和內(nèi)在層次為軟件,硬件是軟件發(fā)揮作用的結(jié)果和表現(xiàn)形式。工程項(xiàng)目是建筑企業(yè)的利潤源泉,擁有眾多的優(yōu)秀項(xiàng)目必然顯示出企業(yè)的雄厚實(shí)力和競爭優(yōu)勢,同時(shí)企業(yè)文化在每個(gè)具體的工程項(xiàng)目上都會(huì)發(fā)揮作用和得到體現(xiàn)。因此,項(xiàng)目文化作為建筑企業(yè)文化不可缺少的一部分,占據(jù)著重要地位。
1. 基本思路。建筑企業(yè)文化的構(gòu)建應(yīng)從我國建筑企業(yè)的實(shí)際出發(fā),同時(shí)借鑒國際先進(jìn)的管理理念。首先需要了解企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境,把握企業(yè)文化建設(shè)主體的基本情況;再分析建筑行業(yè)的劣勢,如市場行為不規(guī)范,存在嚴(yán)重的混亂狀況等阻礙企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問題;然后研究建筑行業(yè)的優(yōu)勢,如我國對(duì)外承包市場的擴(kuò)大,關(guān)稅壁壘的降低將使得對(duì)外承包工程成本降低,國外先進(jìn)的技術(shù)、管理和施工模式的引進(jìn)帶來的發(fā)展機(jī)遇;最后開展實(shí)證分析,如傳統(tǒng)觀念、心理、行為方式、習(xí)俗與現(xiàn)代化進(jìn)程的關(guān)系,研究和設(shè)計(jì)突出個(gè)性和特色的建筑企業(yè)文化。
2. 具體措施及創(chuàng)新思路。在與具體業(yè)務(wù)行為相關(guān)的操作層面上的建筑企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)著力于培育技術(shù)文化、質(zhì)量文化、信用文化。
技術(shù)文化是思想、意識(shí)和價(jià)值觀念等在技術(shù)進(jìn)步活動(dòng)中集中統(tǒng)一的體現(xiàn),決定企業(yè)技術(shù)進(jìn)步機(jī)制,并使其有效運(yùn)行。不同技術(shù)和產(chǎn)品之間的競爭不僅是工程成本等經(jīng)濟(jì)因素的競爭,而且是科技含量的競爭,只有采用新技術(shù)、新材料、新工藝降低成本,提高質(zhì)量,才能在市場上具有競爭力。注重提高員工的科技意識(shí)和科學(xué)文化素質(zhì),營造有利于發(fā)揮員工積極性的技術(shù)氛圍,形成技術(shù)創(chuàng)新的全員意識(shí);質(zhì)量文化是滲透在質(zhì)量管理活動(dòng)中的管理思想和精神理念,包含施工過程中對(duì)建筑產(chǎn)品的質(zhì)量追求和企業(yè)質(zhì)量教育培訓(xùn)。質(zhì)量是企業(yè)的生命,突出質(zhì)量意識(shí)就是突出企業(yè)文化的競爭力功能;信用文化是指關(guān)于信用的意識(shí)、理念、評(píng)價(jià)、體系、規(guī)則和機(jī)制等方面的文化積累。市場經(jīng)濟(jì)既是法制經(jīng)濟(jì),又是信用經(jīng)濟(jì)。建立信用管理機(jī)制,形成全員的誠信度,以良好的信用獲取市場的通行證。
企業(yè)文化本身就是一種不斷創(chuàng)新的文化,與時(shí)俱進(jìn),適時(shí)創(chuàng)新,才能保持長久的生機(jī)和活力。項(xiàng)目文化是建筑企業(yè)文化的重點(diǎn)與特色,應(yīng)結(jié)合起來建設(shè),將新的經(jīng)營理念與項(xiàng)目管理緊密結(jié)合,創(chuàng)建創(chuàng)新的項(xiàng)目文化,確保項(xiàng)目施工過程的全方位控制進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理升級(jí),樹立了良好的項(xiàng)目形象才能樹立良好的企業(yè)形象,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo),并且贏得業(yè)主、占領(lǐng)市場。創(chuàng)新項(xiàng)目文化可以從以下幾方面著手:
(1)項(xiàng)目管理文化創(chuàng)新,夯實(shí)管理基礎(chǔ)。引入計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)和建筑工程微機(jī)管理系統(tǒng)作為項(xiàng)目信息管理的有效工具,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場辦公的“數(shù)字化”、“集成化”、和“無紙化”的項(xiàng)目管理,使施工的整個(gè)過程具有可追溯性。
(2)項(xiàng)目制度文化創(chuàng)新,抓住關(guān)鍵問題。專門給項(xiàng)目經(jīng)理建立一套既能保證項(xiàng)目管理順利進(jìn)行又能反映、維系和弘揚(yáng)項(xiàng)目文化的規(guī)章制度,強(qiáng)化他們創(chuàng)建項(xiàng)目文化的責(zé)任心和使命感。
(3)項(xiàng)目精神文化創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)人心凝聚。以人為本,尊重、理解項(xiàng)目人,充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目人的積極性,盡可能最大利用他們的創(chuàng)造性使之為項(xiàng)目盡職盡責(zé);適時(shí)加強(qiáng)崗位培訓(xùn)和文化教育,提高項(xiàng)目人的綜合素質(zhì)。
(4)項(xiàng)目業(yè)主文化創(chuàng)新,產(chǎn)生品牌效應(yīng)。將項(xiàng)目文化積極向業(yè)主延伸,工程竣工后主動(dòng)配合業(yè)主的善后工作,有效宣傳自己的優(yōu)勢,樹立企業(yè)的良好形象;全面實(shí)施無投訴回訪制度,建立與業(yè)主之間的密切聯(lián)系。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)精神的集中體現(xiàn),是企業(yè)不斷開拓創(chuàng)新的根基,更是企業(yè)進(jìn)步發(fā)展的靈魂。企業(yè)有了文化的魅力,才會(huì)有經(jīng)濟(jì)的活力。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。企業(yè)文化通過突出以人為本的價(jià)值觀,注重企業(yè)群體理想培育,珍惜和培養(yǎng)人的感情,激發(fā)人的潛能,使企業(yè)員工逐步形成一致的價(jià)值觀念和共同的思維方式,從而促進(jìn)企業(yè)的團(tuán)結(jié),關(guān)注全方位效益的提高,構(gòu)筑雙贏品牌效應(yīng),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
建筑企業(yè)文化建設(shè)需要立足企業(yè)自身的實(shí)際,準(zhǔn)確把握企業(yè)目前的狀況和今后的發(fā)展目標(biāo),明確企業(yè)的文化類型,確定具有鮮明個(gè)性的企業(yè)理念,以培育企業(yè)精神、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力為核心,以面向市場、優(yōu)化經(jīng)營理念和員工思想行為為著力點(diǎn),塑造員工和企業(yè)的良好形象,將文化力轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)力,形成合力,提升建筑企業(yè)的核心競爭力。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇十二
對(duì)于文化,人們習(xí)慣的認(rèn)為,書讀得多就是有文化,沒讀書或讀書少就是沒有文化,把文化作為知識(shí)的象征,這是人們崇尚自然科學(xué)的一種現(xiàn)實(shí)思想表現(xiàn),也是人們對(duì)文化的一種誤解。其實(shí)文化存在于人們的一切活動(dòng)中,只要有人的活動(dòng)就有文化的產(chǎn)生。七十二行行行都有行業(yè)文化,可以說在人的活動(dòng)中,文化無時(shí)不有,無處不在。這闡明一個(gè)道理,文化不是建設(shè)出來的,文化是一種積淀,文化是人的活動(dòng)的記錄和展示,是社會(huì)實(shí)踐的總結(jié),是人類的文明成果。文化由人的實(shí)踐而產(chǎn)生,通過教育和實(shí)踐而深化發(fā)展。概括起來,文化具有四種層次,即民族文化、組織文化、群體文化和個(gè)人文化。
企業(yè)文化是所有團(tuán)隊(duì)成員共享并傳承給新成員的一套價(jià)值觀、共同愿景、使命及思維方式。它代表了企業(yè)組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準(zhǔn)則。
我們所說的建設(shè)企業(yè)文化,實(shí)際上就是要重新審視我們企業(yè)所遵循的價(jià)值觀體系,根據(jù)我們的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略重新建立起一套可以共享傳承,可以促進(jìn)并保持企業(yè)正常運(yùn)做以及長足發(fā)展的價(jià)值理念、思維方式和行為準(zhǔn)則。
企業(yè)文化的定義:企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)文化環(huán)境影響下,經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長期倡導(dǎo)和全體員工的積極創(chuàng)造、認(rèn)可和時(shí)間所形成的整體價(jià)值觀念、信仰、追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、風(fēng)格及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和,是企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力的體現(xiàn)。它是一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營過程中體現(xiàn)出來的一種文化,是存在于企業(yè)全部實(shí)踐活動(dòng)中的管理方式,是企業(yè)職工一切活動(dòng)和行為的綜合體現(xiàn),是企業(yè)經(jīng)營理念和核心價(jià)值觀的綜合反映,它是企業(yè)獨(dú)有的文化,既具有企業(yè)的共有特點(diǎn),不同的企業(yè)又具有不同的特色。
首先是表層的,即物質(zhì)上的,這也是最可變的部分;
其次是淺層的,即行為文化;
第三層是中層文化,即制度文化;
最后是深層文化,即精神文化,這是精髓部分,也是變化最小的部分。
一是無法模仿、不可復(fù)制;
二是企業(yè)文化的功能是間接的,但對(duì)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的影響卻是巨大的。
現(xiàn)在的企業(yè)文化與傳統(tǒng)不同,但過去的文化所起的作用應(yīng)該珍惜,而未來必須由新的文化來引導(dǎo),這就是我們要大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的根本所在。
我們中國的傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)人與人之間的和諧,作為企業(yè)文化,只是大文化的一小部分,脫離不了大文化的范疇。談企業(yè)文化,應(yīng)該從人與人、組織與組織、組織與人、組織與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)這個(gè)范疇切入:首先是宗旨、精神、理念;其次是經(jīng)營、研發(fā)、工作上的文化;第三是個(gè)人層面上,做人做事的規(guī)范,人在社會(huì)中的規(guī)范。
文化有民族文化、組織文化、群體文化和個(gè)人文化四種層次,明確這四種層次文化的相對(duì)獨(dú)立性和相互依存性對(duì)于我們正確理解企業(yè)文化的內(nèi)涵非常有必要。
企業(yè)的內(nèi)涵是組織,企業(yè)文化屬于組織文化的范疇。因?yàn)樗诤狭嗣褡逦幕?、群體文化和個(gè)人文化的內(nèi)容,它不等同于某些領(lǐng)導(dǎo)者為企業(yè)所設(shè)計(jì)或所倡導(dǎo)的“企業(yè)內(nèi)的文化”,也不等同于某些貼在墻上或掛在嘴邊的標(biāo)語或口號(hào)。文化修養(yǎng)從深層影響著一個(gè)人的生活態(tài)度、價(jià)值取向以及個(gè)性特征。文化對(duì)組織的意義和影響更是這樣。文化對(duì)組織成員的精神培養(yǎng),對(duì)組織機(jī)體運(yùn)行秩序的維系,對(duì)組織協(xié)作能力的鞏固和凝聚,對(duì)組織創(chuàng)新能力的提升都將是不可替代的。無論是形式還是內(nèi)容都是極其細(xì)致而實(shí)際的。
著名學(xué)者施沃茨(tz)和戴維斯(s.m..davis)認(rèn)為,企業(yè)文化是一個(gè)公司全體成員所共有的信念和期望的模式。那么可以這樣理解,“期望的模式”應(yīng)該包括心智模式和行為模式。領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的文化在沒有得到組織成員認(rèn)同和接受之前,那就是一種個(gè)人文化,企業(yè)經(jīng)常組織的一些文化體育活動(dòng)以及一些內(nèi)部的規(guī)定、規(guī)章就是群體文化,這些都還沒有上升到組織文化和企業(yè)文化的高度,嚴(yán)格意義上講還不能稱之為企業(yè)文化。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的觀念、信念、價(jià)值觀、行為風(fēng)格等文化因素要真正成為企業(yè)文化,它需要得到企業(yè)絕大多數(shù)甚至全體員工的認(rèn)同和履行。因?yàn)椋幕且惶變?nèi)隱的體系,標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序,潛移默化的行為方式。因此,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須清醒地認(rèn)識(shí)到,自己所倡導(dǎo)的文化只能代表個(gè)人文化或群體文化,在它真正轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)文化之前還有一段漫長的路要走,建設(shè)企業(yè)文化決不會(huì)通過幾次演講、會(huì)議或貼幾張標(biāo)語、呼幾句口號(hào),搞一些活動(dòng)就能完成的。因?yàn)?,人的意識(shí)具有主觀能動(dòng)性,員工對(duì)文化具有自主選擇性。
海爾的企業(yè)文化,在我們國內(nèi)應(yīng)該說是比較成功的企業(yè)文化,他的文化融合了古今中外的一些先進(jìn)文化思想和管理理念。
海爾企業(yè)文化=日本的敬業(yè)精神+中國儒道文化+美國的管理經(jīng)驗(yàn)
1.追求卓越——要干就要爭第一
2.創(chuàng)新觀念——明天的目標(biāo)比今天更高
3.人才觀念——人人是才,賽馬不相馬
4.競爭戰(zhàn)略——先謀勢,后謀利(兵無常勢,水無常形,能因勢而導(dǎo)者,謂之神 )
5.市場觀念——賣信譽(yù)而不是賣產(chǎn)品
6.服務(wù)理念——真誠到永遠(yuǎn)的
7.發(fā)展觀念——大公司體魄,小公司靈魂
8.領(lǐng)導(dǎo)觀念——領(lǐng)導(dǎo)就是借力
我國深圳有一個(gè)民營企業(yè)叫做華為集團(tuán),華為集團(tuán)的老總叫任正非,是一個(gè)從部隊(duì)退下來的軍人,他從最初的6個(gè)人,2萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè)資金,經(jīng)過20多年的發(fā)展,成為敢于和思科叫板,與西門子、3com聯(lián)姻的通訊大鱷。任正非先生說過這樣一句話:“物質(zhì)資源終會(huì)枯竭,唯有文化生生不息”。他在一次講演中還這樣說道,“企業(yè)要想前進(jìn),就要發(fā)展一批狼,狼有三大特性,一是敏銳的嗅覺,二是不屈不撓、奮不顧身的奮斗精神,三是群體奮斗”華為從創(chuàng)立至今,就是在企業(yè)文化的引領(lǐng)下一步一步發(fā)展起來的。
企業(yè)文化是企業(yè)客觀存在的人文文化、員工文化,是一種管理思想,也是一種經(jīng)營理念。它滲透在企業(yè)的人、財(cái)、物管理的各個(gè)方面。滲透于包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)的全體員工的一切行為,企業(yè)文化的建設(shè)和實(shí)施貫串于生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。企業(yè)文化是一個(gè)積淀的過程。是一個(gè)長期的發(fā)展過程。
企業(yè)文化建設(shè)必須確立科學(xué)的發(fā)展思路,才能確??傮w目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如今,企業(yè)文化已從文化的宣揚(yáng)上升為理念的塑造,從單純的文化領(lǐng)域延伸到影響企業(yè)核心競爭力提升的各個(gè)方面。一些同志認(rèn)為,吹拉彈唱、打球照相、琴棋書畫、標(biāo)語廣告就是企業(yè)文化,這顯然扭曲了企業(yè)文化的真正內(nèi)涵,丟掉了企業(yè)文化的靈魂,因而必須在思想上進(jìn)行一場深刻的理念革命,否則,我們的企業(yè)文化建設(shè)就會(huì)囿于思想認(rèn)識(shí)的束縛,陷入本末倒置的境地。因而,我們必須順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,創(chuàng)新企業(yè)文化運(yùn)行體系,否則企業(yè)文化建設(shè)就必然會(huì)受到種種束縛和制約,難以有大的發(fā)展和新的突破。這就要求我們必須確立新的發(fā)展思路,進(jìn)一步深化內(nèi)涵、拓展外延、優(yōu)化內(nèi)容,堅(jiān)持把企業(yè)文化同企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、人文理念、人才開發(fā)、黨的建設(shè)、經(jīng)常性思想政治工作和以社會(huì)主義榮辱觀教育為核心的思想道德建設(shè)、文明創(chuàng)建活動(dòng)等有機(jī)結(jié)合起來,在完善體系、把握特點(diǎn)、突出特色、打造精品下功夫。
一、建立機(jī)制健全、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活、剛?cè)岵?jì)、兼收并用的。
三、是塑造企業(yè)精神,建立;
四、是規(guī)范道德準(zhǔn)則,建立;
五、是突出行業(yè)特點(diǎn),建立
六、立足自主創(chuàng)新,建立。
通過建設(shè)新型文化建設(shè)體系,培育和打造出符合時(shí)代要求、具有行業(yè)特色和自身優(yōu)勢、能夠體現(xiàn)和增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的企業(yè)文化品牌;提煉和培育出具有時(shí)代氣息、能被廣大職工認(rèn)同的企業(yè)精神和核心價(jià)值觀;努力完善和建立起與企業(yè)發(fā)展相一致、具有深刻文化內(nèi)涵的現(xiàn)代管理理念,把企業(yè)文化管理理念滲透到企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的深度融合,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)在有效的機(jī)制體制作用下健康發(fā)展。
認(rèn)為企業(yè)文化只是對(duì)外宣傳的工具,那絕對(duì)是本末倒置了。企業(yè)文化不是“企業(yè)”+“文化”,更不是附庸風(fēng)雅借以裝飾企業(yè)的包裝,它是作用于企業(yè)管理全過程的一種管理方式和經(jīng)營理念,滲透于企業(yè)員工思想行為中的一種管理理念。
一個(gè)企業(yè)要成功,就必須建立成功的適應(yīng)自身特點(diǎn)的企業(yè)文化,只有把企業(yè)向社會(huì)提供的產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)值和文化價(jià)值結(jié)合在一起,把企業(yè)經(jīng)營與文化結(jié)合才是一個(gè)成功企業(yè)的最高境界。企業(yè)文化涵蓋企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面,可以說是與科學(xué)技術(shù)同等重要的生產(chǎn)力。是企業(yè)的立身之本。如果說物質(zhì)資本因素是企業(yè)生存與發(fā)展的硬件的話,那么,如何發(fā)揮人力資本潛力的企業(yè)文化就是企業(yè)生存發(fā)展中的軟件。企業(yè)文化是根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)培育出來的一種企業(yè)人文精神和文化氛圍。它貫徹于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)和每一位員工,它是實(shí)施中的一種積累。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的戰(zhàn)略制定不同的企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容,因此,每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化都應(yīng)有其自身特點(diǎn)。沒有特點(diǎn)、沒有個(gè)性的企業(yè)文化就是一盤沒有放鹽的炒菜。
企業(yè)應(yīng)建立某種適應(yīng)這些文化機(jī)制來保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中生存發(fā)展。現(xiàn)在大家普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)搞得好不好,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。但此話很不全面,很不客觀,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的確是搞好一個(gè)企業(yè)的重要因素,但企業(yè)成功的關(guān)鍵應(yīng)在于是否建立起企業(yè)文化,用企業(yè)文化建設(shè)調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性。外資企業(yè)的一個(gè)總經(jīng)理調(diào)動(dòng)了,企業(yè)發(fā)生的變化只有一個(gè):坐在總經(jīng)理位置上的面孔變了,其他一切如舊,即使有變化只是總經(jīng)理的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同,而我們的多數(shù)國有企業(yè)依靠所謂“能人”,一榮俱榮,一損俱損。前者一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作依靠的是科學(xué)的管理體系,以不變應(yīng)萬變,而后者依靠的是某種機(jī)遇,因此,衡量一個(gè)企業(yè)家成功與否的標(biāo)志,關(guān)鍵在于他是否在企業(yè)內(nèi)建立起保證企業(yè)長勝不衰的機(jī)制,即企業(yè)文化。
美國的一位思想家曾經(jīng)說過一段話:
注意你的思想,因?yàn)樗枷雽⒔M成你的語言;
注意你的語言,因?yàn)檎Z言將導(dǎo)致你的行動(dòng);
注意你的行動(dòng),因?yàn)樾袆?dòng)將養(yǎng)成你的習(xí)慣;
注意你的習(xí)慣,因?yàn)榱?xí)慣將形成你的性格;
注意你的性格,因?yàn)椤愿窬褪悄愕拿\(yùn)。
人的思想、語言、行動(dòng)、習(xí)慣和性格最后都?xì)w結(jié)到命運(yùn),命運(yùn)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說正是我們在愿景中所描述的。那么我們要獲得這個(gè)命運(yùn)中的愿景,就必須要具備相應(yīng)的企業(yè)性格,而企業(yè)的性格是通過企業(yè)經(jīng)營行為的習(xí)慣得到的。行為正是我們所總結(jié)的企業(yè)文化的思想以及宣傳的語言和相應(yīng)的管理體系表達(dá)的。而我們正是要用價(jià)值觀來展示企業(yè)的基本性格和公眾形象。
企業(yè)形象完全建立在企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上,是企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。而通過傳媒所進(jìn)行的企業(yè)形象宣傳,比如ci策劃,不是孤立的企業(yè)行為,而是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)內(nèi)容。要想塑造個(gè)性鮮明的企業(yè)形象,建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化是唯一的選擇。
ci設(shè)計(jì)時(shí)60年代由美國首先提出,70年代在日本得以廣泛推廣和應(yīng)用,它是現(xiàn)代企業(yè)走向整體化、形象化和系統(tǒng)管理的一種全新的概念。其定義是:將企業(yè)經(jīng)營理念于精神文化,運(yùn)用整體傳達(dá)系統(tǒng)(特別是視覺傳達(dá)系統(tǒng)),傳達(dá)給企業(yè)內(nèi)部與大眾,并使其對(duì)企業(yè)生產(chǎn)一致的認(rèn)同感或價(jià)值觀,從而達(dá)到形成良好的企業(yè)形象和促銷產(chǎn)品的設(shè)計(jì)系統(tǒng)。
沒有優(yōu)秀的組織文化便不會(huì)有卓越的企業(yè)。這是世界級(jí)績優(yōu)公司首肯和一致的公認(rèn)。2001年初,美國海氏咨詢公司在對(duì)《財(cái)富》500強(qiáng)評(píng)選的總結(jié)中指出:“公司出類拔萃的關(guān)鍵在于文化”。
企業(yè)文化建設(shè)的根本要義在于建立既深刻體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略思考、又全面反映員工共同意志的全員認(rèn)同的價(jià)值體系,這是建設(shè)高績效、強(qiáng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的根本基石。企業(yè)文化與戰(zhàn)略之間是一種互動(dòng)的關(guān)系。只有基于對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的深刻洞察與前瞻把握,才能形成真正符合企業(yè)實(shí)情、對(duì)企業(yè)發(fā)展具有切實(shí)指導(dǎo)意義、能夠真正融入企業(yè)經(jīng)營管理之中而不是脫離于企業(yè)經(jīng)營管理之外的文化體系。反過來,與戰(zhàn)略有效互動(dòng)的企業(yè)文化建設(shè)必然成為推動(dòng)公司管理提升與戰(zhàn)略成長的強(qiáng)大精神動(dòng)力。
企業(yè)文化是一種人心凝聚劑,是提升企業(yè)競爭的無形力量和資產(chǎn),更是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力,它對(duì)外是一面旗幟,對(duì)內(nèi)則是一種向心力。二十一世紀(jì),我們要把文化上升為一種高層次的管理手段和管理模式,通過企業(yè)員工廣泛認(rèn)可并自覺實(shí)踐,成為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、提升企業(yè)競爭力的高層次有效管理方法。有人說,三流企業(yè)做產(chǎn)品,二流企業(yè)做品牌,一流企業(yè)做文化。這是很有哲理性的,它不僅生動(dòng)說明了企業(yè)文化的重要地位和作用,同時(shí)也指明了企業(yè)文化的發(fā)展方向。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一個(gè)不重視企業(yè)文化的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必定是一個(gè)沒有遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)不懂得怎樣去抓企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)家也不可能是一個(gè)真正的企業(yè)家。先進(jìn)的企業(yè)文化能為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供有力的文化支撐,能給企業(yè)的快速發(fā)展提供強(qiáng)勁有力的內(nèi)在動(dòng)力,能為企業(yè)做強(qiáng)、做大、做優(yōu)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。從這個(gè)意義上講,企業(yè)文化建設(shè)不是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作,而是一個(gè)戰(zhàn)略選擇。抓好企業(yè)文化建設(shè),有利于促進(jìn)企業(yè)的改革發(fā)展,有利于鞏固和提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢,有利于提升企業(yè)的形象和地位。
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)創(chuàng)新性工作,必須解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,始終堅(jiān)持以下8個(gè)原則:
一是系統(tǒng)性原則。堅(jiān)持從企業(yè)自身實(shí)際出發(fā),著眼于企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營的全局,統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、整體推進(jìn)、漸次發(fā)展,不搞華而不實(shí)、急功近利的形象工程,使企業(yè)文化與企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營有機(jī)地結(jié)合起來,按計(jì)劃、有步聚、分階段的有序發(fā)展。
適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的客觀要求,
適應(yīng)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)實(shí)需要,
適應(yīng)社會(huì)主義文化對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)方針,
適應(yīng)企業(yè)職工群眾日益增長的物質(zhì)文化需求,以適應(yīng)促發(fā)展,以適應(yīng)促進(jìn)企業(yè)文化作用力、影響力和帶動(dòng)力的有效發(fā)揮。什么是適應(yīng),通俗地講,就是不能大腳穿小鞋,不能把女人的衣服穿在男人身上,就是不能脫離企業(yè)的實(shí)際另搞一套。
企業(yè)文化建設(shè)永遠(yuǎn)都是一個(gè)全新的事業(yè),它有一個(gè)從量到質(zhì)的積累發(fā)展變化過程,是一個(gè)不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的過程,沒有長效的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,也沒有固定的模式可遵循。文化是隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷發(fā)展,企業(yè)也是隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展的,企業(yè)文化建設(shè)首先要適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展,在一個(gè)時(shí)期是先進(jìn)的企業(yè)文化,如果你不注重文化的升級(jí)、創(chuàng)新和發(fā)展,在另一個(gè)時(shí)期你就會(huì)落后,就不可能起到凝聚員工、提高核心競爭力的目的。有的同志可能說,同仁堂“同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生”的核心價(jià)值觀330多年保持不變,至今仍顯現(xiàn)出旺盛的生命力;但他的內(nèi)涵絕對(duì)是隨著時(shí)代的變化在不斷的升華。海爾是世界知名的500強(qiáng)企業(yè)之一,海爾的企業(yè)文化也是非常優(yōu)秀的企業(yè)文化,大家經(jīng)常說到海爾精神,海爾精神的核心是什么,那就是“不斷挑戰(zhàn)自我,勇于突破,不斷創(chuàng)新”,這就是海爾的人文精神。最近,2008奧運(yùn)在全國可謂是熱朝四起,海爾瞄準(zhǔn)了這一有利時(shí)機(jī),不失時(shí)機(jī)的推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新,進(jìn)一步把海爾精神、海爾文化、海爾產(chǎn)品推向世界。那么讓我們來看看海爾在迊奧運(yùn)中做了些什么呢。2005年8月,海爾集團(tuán)與北京奧組委在北京簽約,成為北京2008奧運(yùn)會(huì)唯一的白色家電贊助商。之后,海爾確立了支持北京奧運(yùn)的三項(xiàng)任務(wù):一是傳播奧運(yùn)精神,他們認(rèn)為奧運(yùn)文化與海爾文化息息相通,“更快、更高、更強(qiáng)”的奧運(yùn)精神與海爾“挑戰(zhàn)自我、勇于突破、不斷創(chuàng)新”的文化核心一脈相承,于是,海爾決心要通過傳播奧運(yùn)精神,讓世界看到海爾借助奧運(yùn)精神創(chuàng)全球化品牌的信心和決心,第二是參與奧運(yùn)建設(shè),海爾認(rèn)為,奧運(yùn)是整個(gè)中華民族的大事,辦好2008奧運(yùn)會(huì)需要每一位福會(huì)公民的共同努力,同時(shí),北京奧運(yùn)會(huì)展現(xiàn)的不僅僅是中國體育的實(shí)力,同時(shí)也是展現(xiàn)中國品牌的機(jī)會(huì),海爾作為其中的一員,必須積極參與;第三是提供奧運(yùn)服務(wù)。用海爾真誠到永遠(yuǎn)的服務(wù)理念,向全球參會(huì)者展現(xiàn)中國優(yōu)秀的服務(wù)水平。因此,海爾不僅積極傳播推廣奧運(yùn),更憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完美的服務(wù)支持奧運(yùn)建設(shè)。目前,在包括鳥巢、青島奧帆基地等在內(nèi)的15個(gè)奧運(yùn)場館,都使用了海爾的高效環(huán)保中央空調(diào)、太陽能熱水器等海爾自主研發(fā)的高科技產(chǎn)品,他們還將為北京奧運(yùn)村、媒體村、青島奧帆基地提供海爾整套家電,并成立了海爾服務(wù)團(tuán)隊(duì),有針對(duì)性的對(duì)奧運(yùn)場館進(jìn)行專業(yè)服務(wù),并專門建設(shè)專門為奧運(yùn)服務(wù)的海爾洲際國際酒店。去年2月6日,海爾又啟動(dòng)了“cctv海爾奧運(yùn)城市行”活動(dòng),積極支持奧運(yùn)文化的傳播與推廣,你難道說這不是一種文化創(chuàng)新嗎?海爾通過傳播奧運(yùn)文化,進(jìn)一步地把海爾文化、海爾產(chǎn)品推向了世界,這種創(chuàng)造力和競爭力的提升是無限的。
由此,企業(yè)的核心價(jià)值觀作為企業(yè)的經(jīng)營理念,他可以與企業(yè)同在,直到永遠(yuǎn),如寶馬的“使駕駛成為一種樂趣”、杜邦的“通過化學(xué)使美好的生活變得更美好”、海信的“創(chuàng)新就是生活”、索尼的“永不步入后塵,披荊斬棘開創(chuàng)沒人問津的新領(lǐng)域”、通用電氣的“進(jìn)步乃是我們最重要的產(chǎn)品”等,又如,我們中鐵二局的“開路先鋒”(時(shí)代精神)、錦江賓館的“創(chuàng)造感動(dòng)”等等,這些理念都有強(qiáng)大的生命力,可以同企業(yè)同生死、共命運(yùn),它可以同企業(yè)共存亡,它不可以因企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的改變而改變。但是,如果我們在企業(yè)文化建設(shè)中,理念不變,實(shí)現(xiàn)理念的方法、手段和內(nèi)容也不變,那就大錯(cuò)而特錯(cuò)了,隨著社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化的方法、手段和內(nèi)容必須圍繞企業(yè)的核心價(jià)值觀而不斷變化,否則,企業(yè)文化建設(shè)就不能體現(xiàn)時(shí)代性、先進(jìn)性和創(chuàng)新性。
四是以人為本原則。以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的精髓,要著力體現(xiàn)尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人,一切為了職工,一切尊重職工,一切依靠職工,充分調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,以人的發(fā)展促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展,努力提高企業(yè)文化的凝聚力和向心力。
五是個(gè)性化原則。要正確處理共性與個(gè)性的關(guān)系,既要體現(xiàn)“文化”特點(diǎn),更要突出“企業(yè)”特色,構(gòu)建具有市場化鮮明特色,富有自己個(gè)性的企業(yè)理念和企業(yè)精神。不要把企業(yè)文化搞成千人一面,毫無個(gè)性,也不要把企業(yè)文化建設(shè)成為公共文化、大眾文化。
六是職工群眾廣泛參與原則。要充分調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,以廣大職工為主體,緊緊依靠職工群眾的廣泛參與,形成為廣大職工普遍認(rèn)同認(rèn)知的、具有廣泛群眾基礎(chǔ)的企業(yè)文化,形成上下連貫、左右銜接、全員參與的企業(yè)文化體系。
七是圍繞中心、服務(wù)大局原則。要牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,緊貼發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),使企業(yè)文化建設(shè)圍繞企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營中心來構(gòu)建,圍繞服務(wù)于企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局來運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營的和諧統(tǒng)一,與企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的和諧統(tǒng)一。
八是可操作性原則。要樹立求真務(wù)實(shí)觀念,從國有企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā),量力而行、盡力而為,發(fā)展規(guī)模適度、功能適用、目標(biāo)適中、便于操作、易于運(yùn)用的實(shí)用型企業(yè)文化。
在我們企業(yè)文化的發(fā)展中,現(xiàn)在有六種不正確的觀念,或者說是誤區(qū),需要我們引起高度重視。
企業(yè)文化政治化?,F(xiàn)在有一種趨向,一說到企業(yè)文化就把它同黨委工作聯(lián)系到一起,認(rèn)為企業(yè)文化是思想政治工作,是黨群部門的事。可以明確的地說,這種認(rèn)識(shí)是非常錯(cuò)誤的,它忽視了企業(yè)文化的內(nèi)涵,割裂了企業(yè)文化與思想政治工作的聯(lián)系。
企業(yè)文化和思想政治工作的關(guān)系,二者從邏輯上說是兩個(gè)相交的圓,既有共同點(diǎn)也有不同點(diǎn);既有聯(lián)系又有區(qū)別。共同點(diǎn)是什么?二者研究的對(duì)象都是人;都是以觀念形態(tài)、價(jià)值觀等方面的內(nèi)容為核心,通過溝通和交流,建立合理科學(xué)的機(jī)制和規(guī)章制度,引導(dǎo)、教育和激勵(lì)員工努力工作,目的是提高人的素質(zhì)和文化品位,目標(biāo)提升企業(yè)的核心競爭力;但它們也有不同點(diǎn),一是范疇不同,前者屬經(jīng)濟(jì)管理,后者屬政治范疇;二是形式不同,一個(gè)是指令性,一個(gè)是非指令性;三是機(jī)制不同,一個(gè)是規(guī)定性,一個(gè)是非規(guī)定性。 企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)和文化的產(chǎn)物,是企業(yè)管理從經(jīng)濟(jì)層面向文化層面拓展的結(jié)果,已經(jīng)成為企業(yè)現(xiàn)代化管理的有機(jī)組成部分。企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)調(diào)以人為本,以規(guī)范管理為紐帶,融思想教育、制度約束和激勵(lì)機(jī)制于一體,是企業(yè)思想政治工作服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營中心工作的切入點(diǎn)。思想政治工作為企業(yè)文化建設(shè)提供理論支持和保證,并以企業(yè)文化建設(shè)為載體,另一方面,企業(yè)文化建設(shè)必須以思想政治工作為方向,為思想政治工作在企業(yè)發(fā)揮作用提供落腳點(diǎn)。二者在“企業(yè)”這個(gè)舞臺(tái)中應(yīng)該是相互依存、互相促進(jìn)。
企業(yè)文化娛樂化。這是一種很普遍的現(xiàn)象,一些企業(yè)一談到企業(yè)文化,總是與精神文明和群眾性體育文化活動(dòng)聯(lián)系在一起。改革開放20多年過去了,有很多企業(yè)依然把企業(yè)文化等同于思想政治工作,甚至認(rèn)為企業(yè)文化是黨委或黨支部的事,還有的認(rèn)為企業(yè)文化就是組織人來開展活動(dòng),因而把企業(yè)文化放在人力資源部門來主管,這都是極其錯(cuò)誤的。因?yàn)槠髽I(yè)文化不是政治工作不是黨委的工作范圍,而是一種管理行為,黨委只不過是在企業(yè)文化建設(shè)中負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任罷了。另外,將企業(yè)文化放在人力資源來主管這也是很不合適的,企業(yè)文化建設(shè)是一種戰(zhàn)略行為,而人力資源部門是一個(gè)企業(yè)的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),不具備駕馭企業(yè)整個(gè)戰(zhàn)略行為能力,它無法從戰(zhàn)略的角度去構(gòu)建企業(yè)文化,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該由具有戰(zhàn)略策劃能力的部門去做。(沒有成立企業(yè)文化部的企業(yè)大多數(shù)是由黨群部門,也有的是總經(jīng)辦)我們應(yīng)該承認(rèn),企業(yè)文化同思想政治工作是有聯(lián)系的,思想政治工作是企業(yè)文化的良好載體,是企業(yè)文化的有機(jī)組成部分和表現(xiàn)形式,活躍有效的思想政治工作可以推動(dòng)、深化和促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展,但不能取代企業(yè)文化,二者不能混淆,這是由企業(yè)文化的本質(zhì)和屬性所決定的。
誤區(qū)三:企業(yè)文化建設(shè)萬能化。把企業(yè)文化當(dāng)成企業(yè)起死回生、包治百病的靈丹妙藥,這是對(duì)企業(yè)文化的神化。企業(yè)文化不是萬能的,企業(yè)文化不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益,但他可為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵素,企業(yè)文化可以為企業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力支撐,但不能提供全部,擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)不一定是最優(yōu)秀的企業(yè),但優(yōu)秀的企業(yè)企業(yè)文化則一定是優(yōu)秀的。因此,不能說我們有了企業(yè)文化,我們的企業(yè)就發(fā)展了,我們的企業(yè)就優(yōu)秀了,因?yàn)槠髽I(yè)文化不能左右市場,企業(yè)文化的約束能力也不能約束所有人。但我要說的是:有了具有企業(yè)特色、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化,就一定能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
有人常說企業(yè)文化是老總文化,初聽起來不無道理,因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的文化建設(shè),首先取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)文化的理解是否到位,取決于領(lǐng)導(dǎo)者是否在實(shí)踐中帶頭尊崇了企業(yè)的核心價(jià)值理念。在企業(yè)文化建設(shè)的初期,領(lǐng)導(dǎo)者的作用是非常重要的,沒有領(lǐng)導(dǎo)者的推動(dòng),文化的發(fā)展就缺乏動(dòng)力,只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的文化自覺,才能形成先進(jìn)的文化管理理念。但是,如果我們完全把企業(yè)文化當(dāng)作老板文化,只做執(zhí)行者,不做建設(shè)者,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了,這種企業(yè)文化就是老板個(gè)人意志的體現(xiàn),而不是真正的團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)的體現(xiàn)。
企業(yè)文化是一個(gè)完整的系統(tǒng),企業(yè)文化不是由老總或智囊策劃出來的,而是企業(yè)全體員工在長期的經(jīng)營實(shí)踐中所總結(jié)形成的價(jià)值理念、行為準(zhǔn)則和管理思想、管理模式,是一種共同的行為文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)的帶頭人,其作用和意義更多要是體現(xiàn)在對(duì)全體員工的引導(dǎo)和凝聚上,企業(yè)文化必須靠企業(yè)自身的建設(shè)和積累,單靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)人是支不了企業(yè)文化這座大廈的。
誤區(qū)五:企業(yè)文化建設(shè)公式化(趨同化)。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該借鑒,但借鑒決不是照搬照抄,依葫蘆畫瓢,企業(yè)文化只可借鑒,不可復(fù)制,有一模一樣的產(chǎn)品,但絕沒有一模一樣的文化。如果忽視了形式下面企業(yè)文化的真正內(nèi)涵和基礎(chǔ),結(jié)果使企業(yè)文化千篇一律,毫無特色,成為了企業(yè)對(duì)外展示形象的包裝袋。
任何企業(yè)都是獨(dú)一無二的,我們很難找到一個(gè)在方方面面都一模一樣的企業(yè),即使是生產(chǎn)同一樣產(chǎn)品的企業(yè),企業(yè)的現(xiàn)狀、員工的構(gòu)成,以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營理念、價(jià)值理念都是不一樣的,因此說,任何一種管理模式都有它適用的條件,要正確看待優(yōu)秀企業(yè)文化形成和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件,不要簡單地肯定和照搬照抄某種文化模式,單純克隆優(yōu)秀企業(yè)文化的表層形式而不考慮企業(yè)自身的性質(zhì)、行業(yè)特點(diǎn)和自身的背景,這樣的企業(yè)文化好看不中用,是毫無意義的擺設(shè)。一句話,適合自已的才是最好的,這是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。
誤區(qū)六、企業(yè)文化“造人化”.國內(nèi)相當(dāng)一些企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)的目的是塑造員工,包括按照領(lǐng)導(dǎo)者和組織的意圖改變員工的觀念、習(xí)慣和行為方式等,與此相應(yīng),這些企業(yè)所倡導(dǎo)的“企業(yè)文化”在內(nèi)容上基本局限于人的道德品質(zhì)或人品的范疇,例如,“愛國、愛家、愛他人”,“善、誠、智、勤”等等。我們認(rèn)為,培育和塑造員工確實(shí)是管理的一項(xiàng)重要任務(wù),但我們也不能忘記,在我國家長制和官本位非常嚴(yán)重,強(qiáng)調(diào)服從和控制還是我國企業(yè)管理的突出特點(diǎn),在這種情況下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果把企業(yè)文化建設(shè)等同于“造人”,可能會(huì)出現(xiàn)一種不良的傾向:領(lǐng)導(dǎo)者把自己放在造物主的地位上,按照自己的意志而不是先進(jìn)的社會(huì)文化發(fā)展的要求,去塑造員工。企業(yè)文化的根本方面不是塑造員工,而是塑造企業(yè)自身。例如確立企業(yè)精神,企業(yè)的核心價(jià)值觀及其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)優(yōu)先采用的方式,包括企業(yè)如何對(duì)待不同的利益相關(guān)者(包含員工)等。企業(yè)文化建設(shè)首先考慮的是企業(yè)的目標(biāo)與宗旨,營造企業(yè)的未來。優(yōu)秀的企業(yè)家把企業(yè)看成是一種社會(huì)化的個(gè)性系統(tǒng),努力通過文化建設(shè),培育企業(yè)形成健康的個(gè)性與靈魂,使企業(yè)成為為公眾和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)構(gòu),能夠與社會(huì)共生共榮,共同發(fā)展。例如,惠普的核心價(jià)值觀是:追求卓越的貢獻(xiàn)和成就;相信和尊重個(gè)人;在商業(yè)活動(dòng)中堅(jiān)持誠實(shí)和正直;靠團(tuán)隊(duì)精神達(dá)到共同目標(biāo);鼓勵(lì)靈活性和創(chuàng)造性。世界聞名的惠普之道就是關(guān)懷和尊重每個(gè)人和承認(rèn)他們每個(gè)人的成就,珍重個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值。海爾的市場觀念是:賣信譽(yù)不是賣產(chǎn)品;否定自我,創(chuàng)造市場。海爾的售后服務(wù)理念是:用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,海爾真誠到永遠(yuǎn)。我們認(rèn)為,在企業(yè)文化建設(shè)中,“造企”和“造人”都很重要,二者是相互作用,相互促進(jìn)的。在企業(yè)文化建設(shè)中,如果一味地強(qiáng)調(diào)“造人”,強(qiáng)調(diào)員工的接受與服從,而看不到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)組織行為的引導(dǎo)和員工對(duì)企業(yè)文化的創(chuàng)造作用,那最終必然會(huì)阻礙企業(yè)的健康發(fā)展。
從我們四川國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際看,在國資委成立以來三年的時(shí)間里,企業(yè)文化建設(shè)得到了一定的發(fā)展,但從全球企業(yè)文化發(fā)展的形勢來看,與國內(nèi)如海爾、寶鋼、上海大眾等許多知名企業(yè)相比,我們還存在很多的差距,今年,國資委下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)“十一五期間國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,這說明國資委對(duì)企業(yè)文化的發(fā)展引起了進(jìn)一步的關(guān)注,企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展也進(jìn)入了一個(gè)發(fā)展的新起點(diǎn),因此,我們必須要抓住機(jī)遇,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。怎么樣加強(qiáng)呢,在國資委下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)“十一五期間國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》中,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的基本思路是這樣描述的:
要樹立“大文化”觀念,以文“化”人,以“文”興企,以大企業(yè)帶動(dòng)小企業(yè),以文化強(qiáng)勢企業(yè)帶動(dòng)文化弱勢企業(yè)。著眼于職工素質(zhì)的提高和全面發(fā)展,樹立和推廣文化建設(shè)典型,以點(diǎn)帶面,整體推進(jìn)。大力建設(shè)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化體系;大力發(fā)展鋼鐵、重裝、水電、建筑、服務(wù)、交通旅游等行業(yè)文化;大力發(fā)展眾彩紛呈、具有競爭優(yōu)勢的集團(tuán)文化,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)多元融合、多向發(fā)展,營造良好的企業(yè)文化生態(tài)環(huán)境,創(chuàng)造出凝聚職工的文化力量,建設(shè)和諧、文明、朝氣蓬勃的企業(yè)人文環(huán)境,打造更多的文化型、學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)更多的知識(shí)型、技能型職工。
“ 十一、五”期間企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持軟硬結(jié)合、上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合和重在建設(shè)、開發(fā)運(yùn)用并舉的方針,把軟件開發(fā)與硬件設(shè)施建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,把領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)與職工群眾全員參與結(jié)合起來,把企業(yè)自主創(chuàng)新與兼收并用、博采眾長結(jié)合起來,做到開發(fā)與運(yùn)用協(xié)調(diào)一致、同步發(fā)展。
其主要目標(biāo)是:要牢牢把握西部大開發(fā)的歷史機(jī)遇,著眼于提高文化競爭力,通過文化的培育、提煉和升華,把企業(yè)的價(jià)值觀、發(fā)展理念、經(jīng)營理念、管理理念滲透到職工思想行為中,內(nèi)化成職工的自覺行動(dòng),外化為企業(yè)形象的塑造。通過3-5年的努力,逐步完善企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)管理體系,建成與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展地位相適應(yīng)的文化管理模式,努力推進(jìn)塑造企業(yè)精神、打造企業(yè)品牌、建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)“三大工程”建設(shè),力爭在2010年使我省國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)體系完善、功能完整、達(dá)到有品位、有品質(zhì)、有品牌,有特色、有亮點(diǎn)、有精品的“六有”文化發(fā)展目標(biāo),實(shí)現(xiàn)文化、管理、知識(shí)和技術(shù)的有機(jī)融合,推進(jìn)企業(yè)管理向文化管理轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平,進(jìn)一步提高職工素質(zhì),進(jìn)一步樹立良好的企業(yè)形象,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,努力使我省國有企業(yè)成為最具有競爭力的強(qiáng)勢企業(yè)。
“十一、五”期間,要緊緊圍繞培養(yǎng)企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、樹立企業(yè)品牌、建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略,將管理變革成果牢牢固化在企業(yè)文化之中,努力構(gòu)建企業(yè)文化體系、搭建企業(yè)文化平臺(tái)、鞏固企業(yè)文化陣地。優(yōu)化企業(yè)人文環(huán)境,塑造企業(yè)良好形象,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)深入發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)一定要切合企業(yè)的自身實(shí)際,決不能脫 離企業(yè)實(shí)際另搞一套,必須要對(duì)企業(yè)的自身情況有很很深的把握和了解,這就需要調(diào)查研究。
對(duì)存在的企業(yè)文化進(jìn)行自我診斷,系統(tǒng)分析,看看企業(yè)創(chuàng)建以來,已經(jīng)形成了什么樣的傳統(tǒng)作風(fēng),行為模式和價(jià)值觀念,同時(shí),對(duì)外界進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,以明確現(xiàn)有企業(yè)文化中哪些是積極向上的,哪些是符合時(shí)代要求的,應(yīng)該發(fā)揚(yáng)的,哪些是落后于時(shí)代發(fā)展的,應(yīng)該淘汰的。
設(shè)定基本方向指設(shè)定企業(yè)文化建設(shè)的總目標(biāo)、總方向、總思路。要明確企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。這一目標(biāo)應(yīng)在對(duì)原有企業(yè)文化進(jìn)行徹底、全面再思考的基礎(chǔ)上,結(jié)合未來發(fā)展趨勢,使員工們形成企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值關(guān)和理念,同時(shí)建立與此相適應(yīng)的管理制度和行為準(zhǔn)則。確定企業(yè)文化再造的組織機(jī)構(gòu),這就要先確定組織機(jī)構(gòu)人選,一般由公司高層領(lǐng)導(dǎo),部門負(fù)責(zé)人一起組成,然后給出企業(yè)文化再造的可行性分析。企業(yè)文化的再造的規(guī)劃要有可操作性,只有便于操作,為員工所接受和認(rèn)可,企業(yè)文化的內(nèi)在價(jià)值才能得到有效體現(xiàn)。
企業(yè)精神和核心價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)最根本,最核心的問題,也是企業(yè)文化建設(shè)的重要思想支撐和理論支柱。同仁堂“同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生”的核心價(jià)值觀330多年保持不變,至今仍顯現(xiàn)出旺盛的生命力;海爾在發(fā)展實(shí)踐中總結(jié)出“創(chuàng)新”價(jià)值觀,始終成為企業(yè)振興和長期發(fā)展的不竭動(dòng)力。這昭示我們,培育先進(jìn)的企業(yè)精神和核心價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)之魂,是企業(yè)文化建設(shè)的必由之路和必然選擇。
要想切實(shí)建立企業(yè)價(jià)值觀體系,首先我們要從實(shí)際出發(fā)。從企業(yè)自身所處的地位,環(huán)境,行業(yè)發(fā)展前景以及其經(jīng)營狀況著手。特別是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營理念,必須是無論社會(huì)環(huán)境和時(shí)間怎么樣變化,企業(yè)怎么發(fā)展,其核心價(jià)值觀都應(yīng)該恒久不變。
比如摩托羅拉價(jià)值體系中的經(jīng)營策略,最令人欣賞的就是它在45年的歷史中的一致性:“以技術(shù)產(chǎn)品領(lǐng)先為基礎(chǔ)立于不敗之地”。在其幾十年的過程中,追求領(lǐng)先地位的表現(xiàn)總結(jié)為3個(gè)明顯且相關(guān)的模式:
(1)、不斷開拓新產(chǎn)品、新市場;
(2)、不斷加強(qiáng)、擴(kuò)大和更新現(xiàn)有的產(chǎn)品生產(chǎn)線,發(fā)展現(xiàn)有市場;
(3)、不斷努力,更不斷改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì),縮短產(chǎn)品周期時(shí)間;
這三種模式確保摩托羅拉在環(huán)境和時(shí)間不斷變化的半個(gè)世紀(jì)保持了其在通訊領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
麥當(dāng)勞公司的創(chuàng)始人克羅克在麥當(dāng)勞創(chuàng)立的初期,就設(shè)定了麥當(dāng)勞的經(jīng)營四信條,即:
向顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、
快速準(zhǔn)確友善的服務(wù)、
清潔幽雅的環(huán)境
一切做到物有所值。
也就是“品質(zhì)、服務(wù)、清潔、價(jià)值”。麥當(dāng)勞幾十年恪守信條,并持之以恒地落實(shí)到每一項(xiàng)工作和員工行為上。到今天終于成就了在世界上100多個(gè)國家開設(shè)7萬多家分店的世界第一大快餐特許經(jīng)營企業(yè)。
因此,我們建設(shè)企業(yè)文化,必須要去很好的挖掘本企業(yè)的文化底蘊(yùn),對(duì)文化資源進(jìn)行整合,對(duì)存在于企業(yè)的文化內(nèi)涵、人文精神、經(jīng)營理念進(jìn)行很好的梳理和提煉,培育、提煉出具有鮮明特色和豐富內(nèi)涵的核心價(jià)值觀。
核心價(jià)值觀的提煉是一個(gè)很重要、很復(fù)雜、也很困難的事,在核心價(jià)值觀的提煉過程中,要注意把握好三個(gè)根本問題。
首先是企業(yè)要追尋什么?也就是未來應(yīng)該成為一個(gè)什么樣的企業(yè),是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)成員希望共同創(chuàng)造的未來景象,我們稱之為愿景。
第二個(gè)問題是為何追尋?就是企業(yè)為何而存在,為什么能夠成為愿景中所描繪的企業(yè)?問題的回答就是企業(yè)的目的或使命,這是企業(yè)存在的根源。有使命感的企業(yè)才有高于滿足股東與員工需求的目的。有這樣一句大家耳熟能詳?shù)脑?,叫做什么呢?叫做以廠為家、愛廠為家,這常常成了企業(yè)用來教育和要求員工的座右銘或戒條,但員工反過來這樣說:我有家,我有老婆孩子,我到廠里來工作就是為了掙錢,為了養(yǎng)家,我干了活你就要給我錢,這是我的最大追求,我憑什么要以廠為家呀。因?yàn)槟銢]有讓員工明白為什么要以廠為家。
第三個(gè)問題就是如何追尋?也就是什么對(duì)企業(yè)來說是最重要的。是在達(dá)成愿景的過程中,一切行動(dòng)、任務(wù)的最高依據(jù)和準(zhǔn)則。
在核心價(jià)值觀的提煉中還要注意兩種傾向,一是提煉的核心價(jià)值觀政治化、口號(hào)化。二是理論化。用一些學(xué)術(shù)理論觀點(diǎn)為或過于生僻的字眼和詞句,讓人不知所云。三是字句過多過長。你提煉的這個(gè)東西從一定意義上講就不是你這個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值觀,而是一個(gè)宣傳教育口號(hào),它只是對(duì)人的一種精神的宣傳鼓動(dòng),而不能起到凝聚人心的作用。
價(jià)值觀是主導(dǎo)企業(yè)行為的判斷依據(jù),我們所說的價(jià)值觀是企業(yè)的共同價(jià)值觀,既不是企業(yè)老總的價(jià)值觀,也不是少數(shù)人的價(jià)值觀,而是被企業(yè)絕大多數(shù)人能夠認(rèn)同并接受的價(jià)值觀。這一點(diǎn)是我們必須要清楚的重要問題。
企業(yè)中的所有經(jīng)營行為都存在選擇,這些選擇的背后都有價(jià)值觀主導(dǎo)。培育企業(yè)精神和核心價(jià)值觀,要緊密結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,真實(shí)反映廣大職工的內(nèi)心意愿和企盼,使企業(yè)和個(gè)人的價(jià)值追求保持一致,突出企業(yè)的文化特色和風(fēng)格。美國最大的制藥企業(yè)默克公司,信奉“保存和完善生命”的價(jià)值觀;麥當(dāng)勞恪守“快速方便”的價(jià)值觀,四川航空公司構(gòu)建美麗文化,弘揚(yáng)“真善美愛”價(jià)值觀,他們均把企業(yè)核心價(jià)值觀與自身生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)緊密和巧妙地結(jié)合起來,很有特色和個(gè)性,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。
企業(yè)理念能夠落實(shí),最重要的應(yīng)該表現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度中,使員工的行為能夠體現(xiàn)出企業(yè)理念的要求。如員工行為規(guī)范、公共關(guān)系規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范、危機(jī)管理規(guī)范、人際關(guān)系規(guī)范等。
一是要引起關(guān)注。
二是要促進(jìn)重視
三是要自覺認(rèn)可
迪斯尼公司就是運(yùn)用灌輸信仰、嚴(yán)密契合和精英主義等手段,作為保存核心理念的方法。只要是迪斯尼的員工,不管是什么職位和階層,公司要求每個(gè)人都必須參加迪斯尼大學(xué)的新人訓(xùn)練(迪斯尼傳統(tǒng))課程,目的是要向“迪斯尼團(tuán)隊(duì)的新人介紹我們的傳統(tǒng)、哲學(xué)、組織和做生意的方式”。迪斯尼還實(shí)施嚴(yán)格的儀容規(guī)定。甚至早在60年代,迪斯尼樂園在雇傭員工方面,就實(shí)施嚴(yán)格符合公司哲學(xué)的方針。這些嚴(yán)格的規(guī)定,培養(yǎng)出了“有一種相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化儀容的員工。女孩通常都是金發(fā)碧眼、不愛出風(fēng)頭的那一類型,全都好象剛剛從加州運(yùn)動(dòng)裝廣告里走出來,準(zhǔn)備嫁到郊區(qū)做個(gè)好母親的女孩;男孩一律都是純美國風(fēng)格、喜愛戶外運(yùn)動(dòng)、是媽媽總要你模仿的那種迷糊快樂的小孩。(理查德·席克爾)”。
員工——演員表上的演員;
顧客——貴賓;
群眾——觀眾;
值班——表演;
職務(wù)——角色;
制服——戲裝;
當(dāng)班——在舞臺(tái)上;
下班——在后臺(tái);
人事部門——分派角色部門;等等,把生活和事業(yè)看作是一場永不謝幕的舞臺(tái)劇。
這種特殊語言不斷強(qiáng)化員工的心態(tài),由訓(xùn)練有素的“導(dǎo)演”不斷在演員表上的新員工心里灌輸和加強(qiáng)公司的理念“迪斯尼就是讓大家快樂”。
迪斯尼內(nèi)部的運(yùn)做和培訓(xùn)以及管理方式大部分都秘而不宣,更增添了神秘感和精英意識(shí),只有深深屬于“內(nèi)部”人員,才可以在布幕后一窺“神奇魔力”的運(yùn)做情形。
進(jìn)入21世紀(jì),啟用新的視覺形象系統(tǒng)的公司越來越多,當(dāng)前的中國企業(yè),很多品牌有著較高的品質(zhì)和服務(wù),但企業(yè)形象,特別是標(biāo)志,卻與自身的地位,企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)格不匹配,沒有視覺沖擊。我們的很多品牌商標(biāo)、專利被國外搶注(如景泰藍(lán)),所以,建立一套科學(xué)的國際化企業(yè)形象系統(tǒng)已經(jīng)是當(dāng)前中國企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
心理學(xué)研究表明,一個(gè)人在接受外界信息時(shí),視覺接受的信息占全部信息量的83%,11%的信息來自聽覺,所以我們認(rèn)為在企業(yè)文化的建設(shè)和傳播過程中,視覺形象是依附與企業(yè)理念的,但卻是依靠它廣泛傳播,它是企業(yè)文化、理念的重要載體。所以中國企業(yè)一定要清晰認(rèn)識(shí)視覺形象的重要性,以藝術(shù)化、國際化、簡潔易讀的設(shè)計(jì),來給予社會(huì)強(qiáng)有力的視覺沖擊,來樹立企業(yè)的形象。
在企業(yè)形象設(shè)計(jì)中,最為重要的是企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、和吉祥物。只要確定了這四種元素,其他的應(yīng)用設(shè)計(jì)就會(huì)水到渠成。
基本元素確定后,就可以依據(jù)企業(yè)需求,進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。應(yīng)用系統(tǒng)一般包括以下部分:
1、導(dǎo)視系統(tǒng)(戶外、戶內(nèi));
包括:歡迎牌、企業(yè)標(biāo)牌、導(dǎo)視水牌、企業(yè)整體平面圖、建筑指示牌、道路行車指示、門牌等。
2、戶外展示、廣告、宣傳系統(tǒng);
包括:霓虹燈、燈箱、燈桿刀旗、閱讀欄、車體展示、大型廣告牌、旗幟、海報(bào)、報(bào)刊等。
3、辦公用品系統(tǒng);
包括:國內(nèi)外信封、信紙、傳真紙、便簽、格式文件、文件袋、文件夾、筆記本、工作證等。
4、服裝、識(shí)別系統(tǒng);
包括:門店統(tǒng)一形象識(shí)別、產(chǎn)品包裝、員工制服、工作服、胸牌等。
5、禮品系統(tǒng);
包括:企業(yè)形象禮品、贈(zèng)品、手提袋、文化衫、臺(tái)歷、掛歷等。
一是樹立典范:樹立典范或優(yōu)秀人物可以讓所有的員工感受到切實(shí)的影響。
二是教育和培訓(xùn):要有效的傳播企業(yè)理念,共享價(jià)值體系,也為了讓員工切實(shí)參與到企業(yè)文化中,就需要建立暢通而多樣化的途徑。如內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、論壇、宣傳陣地。并利用這些途徑經(jīng)常性地對(duì)員工進(jìn)行教育和培訓(xùn)。
現(xiàn)實(shí)畢竟不同于理論,理論只是一種指導(dǎo)工具,理論說得再好也還必須通過實(shí)踐來檢驗(yàn),讓理論在實(shí)踐中得到升華。同樣,企業(yè)文化建設(shè)理論的提出只能供企業(yè)借鑒利用,每個(gè)企業(yè)有每個(gè)企業(yè)的特點(diǎn),每個(gè)地區(qū)有每個(gè)地區(qū)的行情,每個(gè)行業(yè)有每個(gè)行業(yè)的不同,不可以一概而論。而且,新型企業(yè)文化形成后仍還須繼續(xù)發(fā)展。由組織的少數(shù)人創(chuàng)造、倡導(dǎo)的新型企業(yè)文化,傳播到組織的每個(gè)團(tuán)體,再由一個(gè)個(gè)團(tuán)體傳給每個(gè)人,使之在企業(yè)的每個(gè)角落里生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果,這是一個(gè)長期的過程。并且,企業(yè)員工的價(jià)值觀、信條、口號(hào)、作風(fēng)、習(xí)俗禮儀等文化要素,需要不斷地進(jìn)行積極強(qiáng)化。因此,新的企業(yè)文化形成以后還必須經(jīng)過長時(shí)期、反復(fù)的宣傳和強(qiáng)化,將員工的感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),將少數(shù)人的觀念逐漸變?yōu)榇蠖鄶?shù)員工的共識(shí)。只有這樣,才能真正發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)和約束功能,使企業(yè)在競爭中贏得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
系統(tǒng)化運(yùn)作,堅(jiān)持精神文化、制度行為文化和物質(zhì)方化三個(gè)層面協(xié)調(diào)運(yùn)作,同步發(fā)展,其中精神文化建設(shè)是核心和關(guān)鍵。
制度化運(yùn)作,企業(yè)文化建設(shè)不能就觀念抓觀念,就文化抓文化,必須有相應(yīng)的制度規(guī)范作為硬性約束相配合,否則就會(huì)成為空對(duì)空的說教,這種制度的約束是一個(gè)逐漸減弱的過程,在企業(yè)文化建設(shè)的初始階段,帶有硬性約束的宣傳貫徹是必要的,強(qiáng)制性的行為規(guī)范要求也是必要的,隨著職工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同和接受,制度的硬性約束將會(huì)逐漸淡化,員工的自我約束將逐漸增強(qiáng),當(dāng)員工將價(jià)值觀內(nèi)化于心、外化于形時(shí),就達(dá)到了固化于制的效果,員工就能很好的實(shí)行自我管理,制度的外在硬性約束就消失了,而代之的是員工內(nèi)在的自我約束的自覺行為,企業(yè)文化的最高階段就是實(shí)現(xiàn)員工的“自主管理 ”。
通俗化運(yùn)作,在企業(yè)文化建設(shè)的初始階段,提出并建立企業(yè)文化的理論系統(tǒng)是必要的,但是如何使這些抽象的價(jià)值理理念產(chǎn)經(jīng)營理念補(bǔ)廣大員工所接受、所認(rèn)同并轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng),這是企業(yè)文化發(fā)展的一個(gè)很重要的問題,也是一個(gè)很漫長的過程,必須運(yùn)用通俗易懂、喜聞樂見的形式對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值觀進(jìn)行系統(tǒng)地消化和融合,轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)營理念、管理理念,這才是真正意義上的企業(yè)文化。
細(xì)節(jié)化運(yùn)作。有一本書叫作《細(xì)節(jié)決定成敗》企業(yè)文化是與生產(chǎn)經(jīng)營緊密聯(lián)系在一起的,沒有游離于生產(chǎn)經(jīng)營之外的企業(yè)文化。我常常聽到企業(yè)的同志說,要讓企業(yè)文化建設(shè)真正落地,其實(shí)深植比落地更重要,企業(yè)文化建設(shè),就是發(fā)現(xiàn)那些對(duì)企業(yè)長期目標(biāo)影響重大的那些經(jīng)營性的選擇背后的價(jià)值觀,并通過有效的途徑讓這些價(jià)值觀發(fā)揮對(duì)企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的正面作用。過去我們的企業(yè)主要采用制度建設(shè)進(jìn)行管理,我們用同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)線來表示。然而制度實(shí)際上是企業(yè)經(jīng)營行為的一種底線,因?yàn)楫?dāng)員工的行為在標(biāo)準(zhǔn)線以下時(shí)一般是要受到處罰的。如果企業(yè)僅僅用制度來管理,會(huì)出現(xiàn)什么后果呢?古人云:常在河邊走,沒有不濕鞋。僅有制度底線的企業(yè)內(nèi),員工只有這條線作為標(biāo)準(zhǔn),行為固然就靠近這條線,所以,經(jīng)常有人違反制度就很正常了。而文化管理,我們實(shí)際上是為企業(yè)制定了一條長青線,它發(fā)揮的是一種心靈上的牽引作用,心靈上的認(rèn)同,將牽引員工去追尋,而逐漸使行為脫離標(biāo)準(zhǔn)線,從而引領(lǐng)企業(yè)成長。因此,把企業(yè)文化建設(shè)落實(shí)到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)中,每一個(gè)細(xì)節(jié)中,這才是真功夫,硬功夫。從橫向?qū)用嫔?,要落?shí)到每個(gè)車間、每個(gè)班組、每個(gè)崗位,從從向?qū)用嫔?,要落?shí)到每一個(gè)工序和工作環(huán)節(jié)之中,這樣才是活的、有血有肉的企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設(shè)很重要的一點(diǎn)就是要真正“落地”,貫穿于企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的全過程,植根于職工群眾的心靈中,體現(xiàn)在全體員工的全部行為中??v觀我省企業(yè)文化的現(xiàn)狀,“形”大于“行”的問題還沒有從根本上解決,相當(dāng)一部分企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)目前還停留在提煉企業(yè)精神和核心價(jià)值觀、編印企業(yè)文化手冊方面,如何落地、如何植根于員工的心靈中、落實(shí)在行動(dòng)上的問題還沒有從根本上得到解決。因此,我們要進(jìn)一步推廣攀鋼集團(tuán)提出的外化于形、內(nèi)化于心、固化于制的“三化”企業(yè)文化建設(shè)理念,這是企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的根本所在。
市場競爭說到底是人才競爭,而人才競爭蘊(yùn)含著文化的競爭。西歐諸國企業(yè)文化經(jīng)過幾十年的發(fā)展,形成了豐厚的文化底蘊(yùn)和人的素質(zhì)優(yōu)勢,創(chuàng)造了內(nèi)涵豐富、富有特色的優(yōu)秀企業(yè)文化,這是西方文化長期的深厚積累和直接反映。企業(yè)文化需要長期營造,不是靠一時(shí)之功就可以得來,也不是簡單地經(jīng)過改造就可以獲取。中國有中國的特色,四川有自己的省情,因此,我們的企業(yè)文化建設(shè)絕不能盲目照搬,簡單模仿,而應(yīng)學(xué)其精華,去其糟粕,把著眼點(diǎn)和目標(biāo)定在提高員工的綜合素質(zhì)上,夯實(shí)基礎(chǔ),才能事半功倍,加快發(fā)展,營造適合省情、企情的優(yōu)秀企業(yè)文化。
2006年,國資委下發(fā)了《“十.一五”期間企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)意見》,各企業(yè)黨委、行政高度重視,精心組織,從抓的力度上來說應(yīng)該是很大的,但從實(shí)際效果來看,這種力度并沒有很好地轉(zhuǎn)化為文化力的發(fā)展,究其原因,我們的制度文化建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的整體需要沒有同步,很多方面還沒有以制度加以固化。抓企業(yè)文化建設(shè),一定要讓員工明白應(yīng)該做什么、怎樣做、為什么這樣做的問題,并在生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)踐中潛移默化地接受文化管理理念,自覺養(yǎng)成,自覺實(shí)踐,才能從根本上推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)性發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,也是一個(gè)漸進(jìn)發(fā)展的過程,不可能一蹴而就。從所考察的大學(xué)和企業(yè)來看,他們對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)和研究高度重視,無不有著強(qiáng)大的調(diào)研團(tuán)隊(duì)和精干高效的工作機(jī)構(gòu),而且有著相當(dāng)規(guī)模的人才隊(duì)伍。目前,我省企業(yè)文化建設(shè)存在著一個(gè)不可忽視的誤區(qū),一些企業(yè)急于求成,以為提煉了企業(yè)的核心價(jià)值觀和企業(yè)精神,編印一本精美的《企業(yè)文化手冊》,企業(yè)文化建設(shè)就大功告成,忽視了企業(yè)文化建設(shè)的長期性、艱巨性,這是企業(yè)文化建設(shè)的大忌。事實(shí)上,這僅僅只是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)工作,歐州的企業(yè)文化建設(shè)能有今天這樣的發(fā)展,也是通過了幾十年、近百年的努力,我們國家的企業(yè)文化建設(shè)從上世紀(jì)90年代初才開始起步,我們還有很多的路要走,企業(yè)文化所重視的是團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)和塑造,是一個(gè)長期積累的以“文”“化”人的發(fā)展過程,忽視了這個(gè)過程,企業(yè)文化建設(shè)就沒有生命力,就不可能有大的發(fā)展。
沒有投入就沒有產(chǎn)出,這是一個(gè)世人皆知的道理。企業(yè)文化建設(shè)也不例外,沒有投入就不可能有發(fā)展。歐州的企業(yè)十分重視企業(yè)文化建設(shè)的投入,在企業(yè)文化的研發(fā)、建設(shè)、推廣過程中都投入了大量的經(jīng)費(fèi),而我們在財(cái)力和人力的投入方面不能簡單地說不夠,而是差距甚遠(yuǎn)。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是花錢的事情,看不到直接效益,不愿意投入,企業(yè)文化建設(shè)常常出現(xiàn)雷聲大雨點(diǎn)小的問題。企業(yè)文化建設(shè)的大量工作必須要在長期的經(jīng)營實(shí)踐中去深化,去植入,人才問題是我省企業(yè)文化建設(shè)的一大“軟肋”。引入人才、培養(yǎng)人才、用好人才是企業(yè)文化建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。不解決好“財(cái)”和“才”的問題,企業(yè)文化建設(shè)就沒有出路。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇十三
企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)鍵在于員工的文化建設(shè)。企業(yè)秘書特殊的身份,使得其個(gè)人文化建設(shè)非常重要。本文擬就企業(yè)秘書在企業(yè)文化建設(shè)中所起的作用,從企業(yè)發(fā)展的角度與個(gè)人發(fā)展的角度分別論述了企業(yè)秘書文化建設(shè)的相關(guān)問題。
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程,既包括企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè),又包括企業(yè)對(duì)外的品牌建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,目前一些企業(yè)所標(biāo)榜的企業(yè)文化,大多是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神和經(jīng)營理念,與企業(yè)當(dāng)下所擁有的實(shí)際文化有偏差,其目標(biāo)的最終完成還需要全體員工的共同努力。企業(yè)秘書身份特殊,在工作中起到承上啟下、溝通內(nèi)外的作用,從一定程度上代表著領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)和企業(yè)的形象,其素質(zhì)品格直接影響到企業(yè)文化的建設(shè)程度。
目前學(xué)界一致認(rèn)為企業(yè)文化包含三個(gè)層次:一是精神文化,這是核心層,涵蓋了企業(yè)文化所有的精髓,包括企業(yè)的經(jīng)營理念、價(jià)值取向、與發(fā)展前景等;二是制度文化,包括激勵(lì)機(jī)制、酬薪機(jī)制、規(guī)章制度、職場培訓(xùn)計(jì)劃等;三是物質(zhì)文化,這是企業(yè)文化的表層,包括企業(yè)形象、辦公環(huán)境、員工著裝等表象的東西。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,它表現(xiàn)在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中——從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工,從表面現(xiàn)象到內(nèi)在本質(zhì),從價(jià)值導(dǎo)向到制度建設(shè),處處可見企業(yè)文化的影子。
在企業(yè)文化價(jià)值鏈的眾多環(huán)節(jié)中,企業(yè)中人是企業(yè)文化的最終載體。因?yàn)槠髽I(yè)文化是建立在員工高度認(rèn)同的基礎(chǔ)上,任何先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營理念如果得不到員工心理上得接受,那么企業(yè)文化只能是空中樓閣。業(yè)內(nèi)有一句話很是流行:企業(yè)文化首先是老板文化,老板的文化決定了企業(yè)的文化,乍一聽,此話似乎很有道理。但細(xì)細(xì)咂摸,“老板的文化”只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一廂情愿,具有強(qiáng)烈的個(gè)人化色彩,對(duì)企業(yè)文化的方向和實(shí)踐路徑固然有一定的引導(dǎo)作用,但其最終成為“企業(yè)的文化”還要有一個(gè)前提,即“老板的文化”已經(jīng)內(nèi)化為“員工的文化”:企業(yè)員工所共同擁有的理想、信念與行為準(zhǔn)則。
一些企業(yè)打造出了很多響亮的文化口號(hào)與標(biāo)語,這其實(shí)是對(duì)企業(yè)文化的另一種誤解。企業(yè)文化是逐步形成的,不是靠幾個(gè)漂亮的裝飾品所能詮釋的,如此表面的企業(yè)文化,只能流于形式化、功利化。其實(shí),企業(yè)文化的建設(shè)有其基本的路徑:確定企業(yè)的核心價(jià)值觀、形成企業(yè)文化個(gè)性、打造企業(yè)文化標(biāo)識(shí)。企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)持續(xù)的動(dòng)態(tài)的過程,雖然不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化,但初衷都是培育員工的崗位主人翁精神,鼓勵(lì)每個(gè)員工在企業(yè)中發(fā)揮重要作用,提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,最終使企業(yè)文化意識(shí)根植在全體員工心中,并體現(xiàn)在員工的工作之中。說到底,企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于員工的文化建設(shè),建設(shè)有文化的企業(yè)首先應(yīng)該從人的建設(shè)開始。
(一)企業(yè)秘書在企業(yè)文化建設(shè)中具有標(biāo)桿示范作用在企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是推動(dòng)者、示范者和踐行者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)身體力行固然對(duì)企業(yè)文化的宣導(dǎo)與輻射產(chǎn)生潛移默化的影響,但要想企業(yè)文化真正深入到員工的內(nèi)心深處,在員工中打造一個(gè)或一些標(biāo)桿和楷模十分必要。企業(yè)秘書是最佳人選。因?yàn)槊貢ぷ髟陬I(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),活動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)左右,是領(lǐng)導(dǎo)的“貼心人”和“代言人”,其工作風(fēng)格與精神風(fēng)貌在很大程度上體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值取向,“具有很強(qiáng)影響力和輻射力”。
所以將秘書塑造成企業(yè)文化的標(biāo)桿,并以此向內(nèi)引導(dǎo)企業(yè)其他員工、向外宣傳公司形象十分必要的。
(二)企業(yè)秘書在一定程度上影響著企業(yè)文化建設(shè)的氛圍企業(yè)秘書是將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)員工聯(lián)系的紐帶,是傳播企業(yè)文化的使者。企業(yè)秘書人際關(guān)系的好壞關(guān)系到秘書工作是否順利進(jìn)行,關(guān)系到企業(yè)文化在員工個(gè)人建設(shè)中的效能。
企業(yè)文化是所有員工的文化,只有企業(yè)文化根植到每一個(gè)員工的心中,企業(yè)才會(huì)具備從上到下的合力。企業(yè)內(nèi)部和諧氛圍的形成,秘書人員處于關(guān)鍵的位置。很多企業(yè)管理案例告訴我們:在領(lǐng)導(dǎo)與職能部門之間、在職能部門與職能部門之間、在領(lǐng)導(dǎo)與普通員工之間,秘書人員協(xié)調(diào)工作做得越好,群體團(tuán)隊(duì)的整體效能就會(huì)發(fā)揮得越好,團(tuán)體協(xié)作的意識(shí)也就會(huì)越強(qiáng)烈。只有企業(yè)秘書在工作創(chuàng)造出和諧舒暢的情感氛圍,上情下達(dá)、下情上達(dá)才會(huì)比較通暢,企業(yè)的凝聚力才會(huì)增強(qiáng),企業(yè)文化理念才會(huì)深入人心。
(三)企業(yè)文化建設(shè)還要發(fā)揮企業(yè)秘書在文化變革中的推手作用任何一種文化都不是一成不變的。隨著市場環(huán)境的變化,企業(yè)的生存空間與境遇都面臨著前所未有的挑戰(zhàn),企業(yè)文化也處在不斷地發(fā)展變革之中。企業(yè)內(nèi)部員工心理動(dòng)向與企業(yè)外部環(huán)境變異的信息,是企業(yè)文化變遷的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。企業(yè)秘書工作在企業(yè)各項(xiàng)工作的最前線,他們很容易了解到企業(yè)員工追求意義與價(jià)值觀念的動(dòng)態(tài)變化、市場前沿信息、其他企業(yè)的優(yōu)質(zhì)文化。這些信息對(duì)變革和創(chuàng)新企業(yè)文化十分重要。
企業(yè)文化變革是企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的必然內(nèi)容,只有充分利用企業(yè)秘書掌握的信息,企業(yè)文化才能成為“適宜的文化”,即合乎員工意愿、符合市場要求的文化。
從一定意義上將,企業(yè)秘書既是企業(yè)的業(yè)務(wù)人員,又是企業(yè)的管理人員。企業(yè)文化建設(shè)中,必須要重視秘書的企業(yè)文化素質(zhì),使其真正發(fā)揮“風(fēng)向標(biāo)”和“窗口”的作用。只有這樣,企業(yè)文化的建設(shè)才會(huì)效果顯著。
(一)強(qiáng)化企業(yè)秘書對(duì)企業(yè)文化的理解力高效建設(shè)企業(yè)文化首先必須要準(zhǔn)確把握企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化本屬精神領(lǐng)域的范疇,是企業(yè)管理的理念,它抽象無形的,其構(gòu)成資源大多存在于觀念、價(jià)值等層面。企業(yè)中制度建設(shè)與形象建設(shè)都應(yīng)該建立在對(duì)企業(yè)文化的個(gè)性化理解的基礎(chǔ)上。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要通過文化信念的宣傳與引導(dǎo),使企業(yè)秘書真正地體悟企業(yè)文化的內(nèi)涵,使其對(duì)建設(shè)企業(yè)文化最應(yīng)該解決的一些問題,如:到底什么是好的企業(yè)文化,到底什么是好的企業(yè),企業(yè)文化如何建設(shè),企業(yè)員工個(gè)體文化建設(shè)與企業(yè)文化的關(guān)系等有一個(gè)深刻的理解。企業(yè)秘書只有把握住企業(yè)文化的精髓,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)秘書的約束力、鞭策力才會(huì)加強(qiáng),企業(yè)文化才能內(nèi)化為企業(yè)秘書的思想力。
(二)強(qiáng)化企業(yè)秘書對(duì)企業(yè)文化的執(zhí)行力理念如果不付諸于實(shí)際,那將永遠(yuǎn)是空中樓閣。企業(yè)文化不但要內(nèi)化于內(nèi)心,還要外化于行動(dòng)。目前許多企業(yè)文化還停留在喊口號(hào)、做樣子、發(fā)冊子等表面文章的建設(shè)上,缺少行動(dòng)上的真正落實(shí)。企業(yè)秘書工作業(yè)務(wù)量大,業(yè)緣涉及企業(yè)內(nèi)外,其任何一項(xiàng)行動(dòng)都關(guān)系到企業(yè)文化的傳遞與宣揚(yáng),所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要督促秘書在辦文、辦事和辦會(huì)等活動(dòng)時(shí),將企業(yè)的價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)等文化理念滲透其中。秘書工作無小事,只有企業(yè)文化成為了秘書工作的行動(dòng)指南,秘書才能真正成為企業(yè)員工文化建設(shè)與發(fā)展的方向標(biāo)。通過企業(yè)秘書工作作風(fēng)的示范作用,企業(yè)員工有了個(gè)人文化建設(shè)的榜樣,一個(gè)個(gè)抽象的企業(yè)文化概念便變得真實(shí)可感,具備了很強(qiáng)的操作性。
(三)關(guān)注企業(yè)秘書的個(gè)人發(fā)展
優(yōu)秀的企業(yè)秘書屬于高端的復(fù)合型人才,有著明確的職業(yè)生涯的目標(biāo)與人生目標(biāo)。企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的過程中一定要考慮到秘書個(gè)人的發(fā)展需求,適時(shí)地給予其物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì),或加薪或升職。充分的激勵(lì),不僅可以極大地激發(fā)企業(yè)秘書的工作熱情,提高其工作的積極性,而且也向全體員工發(fā)出一種信息:企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)并不矛盾,如果以企業(yè)的價(jià)值觀為自己工作指南和行動(dòng)綱領(lǐng),認(rèn)同于企業(yè)文化,實(shí)踐于企業(yè)文化,那么企業(yè)就會(huì)給個(gè)人提供發(fā)展的機(jī)會(huì)與空間。
秘書是服務(wù)性的職業(yè)。就企業(yè)秘書而言,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為企業(yè)各環(huán)節(jié)部門服務(wù)、為企業(yè)員工服務(wù)是其工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。為了勝任建設(shè)企業(yè)文化領(lǐng)頭羊的角色,企業(yè)秘書必須不斷提高自己的溝通協(xié)調(diào)、信息處理、文字口語表達(dá)等能力,提高自己職業(yè)道德水平。管理、約束、刺激只是外力,只有企業(yè)秘書自律自重,有高度的職業(yè)責(zé)任感,企業(yè)文化才會(huì)在其宣導(dǎo)和推動(dòng)下深入到企業(yè)員工的內(nèi)心。企業(yè)員工的文化建設(shè),必須先從企業(yè)秘書的個(gè)人建設(shè)開始,這個(gè)事實(shí)不容忽視。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇十四
:隨著中國經(jīng)濟(jì)的崛起,建筑行業(yè)也在蓬勃發(fā)展,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,大型企業(yè)的管理也逐漸復(fù)雜,正因如此,企業(yè)文化的重要性才逐漸顯現(xiàn)出來,設(shè)定與企業(yè)管理相符合的企業(yè)文化,對(duì)提升建筑企業(yè)的管理有著很大的促進(jìn)左右。因此本文針對(duì)如何建設(shè)企業(yè)文化,以及企業(yè)文化建設(shè)能在哪些方面促進(jìn)建筑企業(yè)的管理進(jìn)行論述。
:企業(yè)文化;促進(jìn);建筑企業(yè);管理
優(yōu)秀的文化,是一種精神動(dòng)力和文化支撐,就如博大精深的中華文化,歷經(jīng)五千年的沉淀與積累,才使得我們經(jīng)歷了數(shù)次大起大落的祖國,依然聳立在世界的舞臺(tái)。一個(gè)企業(yè)也是如此,企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)員工的精神支柱,它能凝聚企業(yè)員工的奮斗力量,它是一種強(qiáng)大的精神動(dòng)力,正因如此,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展長遠(yuǎn)往往取決于企業(yè)文化的建設(shè)。隨著中國建筑企業(yè)的不斷發(fā)展,一些大型建筑企業(yè)正在進(jìn)行企業(yè)文化的改革,從企業(yè)的制度管理慢慢轉(zhuǎn)變成企業(yè)文化管理,由表層建設(shè)慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貎?nèi)涵建設(shè)。本文針對(duì)當(dāng)前建筑企業(yè)發(fā)展趨勢,結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)管理的提升提出一些建議。
文化是民族的血脈,是人民的精神家園,要想實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興,離不開民族文化的建設(shè)。企業(yè)也是如此,一個(gè)大型的建筑企業(yè),沒有文化的支持,必然長遠(yuǎn)不了。放眼望去,世界上一流的各大企業(yè)都有的獨(dú)特的企業(yè)文化,引領(lǐng)企業(yè),凝聚員工,因此企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)企業(yè)長久發(fā)展的重中之重,在建筑企業(yè)中企業(yè)文化的建設(shè)有利于企業(yè)的管理,有利于提高建筑企業(yè)的核心競爭力,凝聚企業(yè)力量,使企業(yè)擁有遠(yuǎn)大理想和奮斗目標(biāo),正因如此,企業(yè)文化才能引領(lǐng)公司不斷做大做強(qiáng)。
在建筑行業(yè)中,一線的建設(shè)至關(guān)重要,不僅影響著企業(yè)的建設(shè),也更加影響企業(yè)以后的長遠(yuǎn)發(fā)展,因此一線的建設(shè)不容忽視。將企業(yè)文化落實(shí)到一線,落實(shí)到個(gè)人,增強(qiáng)員工的凝聚力、歸屬感,與此同時(shí)企業(yè)文化與企業(yè)項(xiàng)目完美融合,制定完善的工作計(jì)劃以及企業(yè)管理制度,使得企業(yè)文化深入到企業(yè)建設(shè)的各個(gè)角落。
一個(gè)企業(yè)不僅僅需要有過硬的技術(shù),而且還需要有強(qiáng)大的精神支柱,內(nèi)外兼修,才能使得企業(yè)走的更加長遠(yuǎn),在建筑企業(yè)中,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,繼承企業(yè)文化,使得企業(yè)文化深入到每一位員工的心中,讓每一位員工深切地感受到自己是企業(yè)的一分子,他的行為、思想都代表著企業(yè),凝聚每一位員工,同時(shí)為企業(yè)的建設(shè)提供生命力和創(chuàng)造力。
在各大建筑企業(yè)不斷發(fā)展的過程中,企業(yè)之間的競爭也日益激烈,企業(yè)的品牌代表著企業(yè)的形象,代表著企業(yè)的文化。因此將企業(yè)的文化融入企業(yè)的品牌當(dāng)中也是非常重要的。在競爭壓力日益加大的情況下,品牌的宣傳顯得尤為重要,一個(gè)深入人心的品牌,將會(huì)帶領(lǐng)公司走向一個(gè)新的高度,利用企業(yè)文化打造企業(yè)品牌,其目的是為了讓人們體會(huì)到企業(yè)的文化魅力,讓人們覺得這個(gè)企業(yè)是可以信賴的。尤其在建筑企業(yè),一線的建設(shè)深入到各家各戶,房屋的建筑,橋梁的建設(shè),質(zhì)量的好壞,品質(zhì)的優(yōu)劣都是人們所密切關(guān)注的。因此樹立一個(gè)良好的品牌形象是建筑企業(yè)的立身之本。 在建筑企業(yè)中沒有一個(gè)良好的品牌形象,競爭無從談起,因此在企業(yè)的建設(shè)中品牌的宣傳是非常重要的,無論是從各大媒體的宣傳,還是從一線的工作都應(yīng)抓住機(jī)會(huì),也可以做一些公益活動(dòng)來宣傳企業(yè)品牌,積極回饋社會(huì),只有這樣才能使得企業(yè)品牌被各家各戶所熟知。
利用優(yōu)秀模范加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。在建筑企業(yè)行業(yè)中,一線的工作環(huán)境惡劣,風(fēng)餐露宿,條件艱苦,工作中困難重重,很容易擊垮每一位員工,在企業(yè)中建立優(yōu)秀的建設(shè)團(tuán)隊(duì),給予表揚(yáng)和鼓勵(lì),大力宣揚(yáng)模范的典型事跡,鼓舞每一位員工,從而將企業(yè)的文化帶給每一位員工,弘揚(yáng)勞動(dòng)光榮,知識(shí)光榮的奮斗景象,加強(qiáng)員工的文化、能力培養(yǎng)。與此同時(shí)還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)培育典型的制度規(guī)范,加大宣傳力度,并注重一線員工的能力培養(yǎng),使得公司每一位員工都能不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。只有這樣才能使企業(yè)擁有源源不斷的生命力,最后建筑企業(yè)要深入落實(shí)一線員工的待遇問題,一線員工在艱苦的環(huán)境中工作,只有讓員工們體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,才能使得企業(yè)員工更加有凝聚力,才能更加努力地完成任務(wù),因此員工的待遇問題也要完善的解決。只有這樣才能使企業(yè)走的更加長遠(yuǎn)。
在企業(yè)的建設(shè)中,利用企業(yè)文化建立完善的結(jié)構(gòu)體系,其目的是為了保證企業(yè)在轉(zhuǎn)型和品牌的升級(jí)過程中能夠穩(wěn)定的運(yùn)營,同時(shí)也能保證企業(yè)在正常運(yùn)行的情況下提高工作效率,減少不必要的麻煩,與此同時(shí)給公司員工一種高效感,在建筑企業(yè)當(dāng)中如何建立高效的結(jié)構(gòu)體系已然成為很重要的話題,一個(gè)企業(yè)的結(jié)構(gòu)體系,不僅要保障企業(yè)的工作效率,還要體現(xiàn)公司的文化理念,將公司的重要價(jià)值理念體現(xiàn)出來,不僅如此還應(yīng)保證企業(yè)中各個(gè)部門的合作交流,有利于各部門的團(tuán)結(jié)合作,相互交流成果與經(jīng)驗(yàn)。
企業(yè)文化是引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的精神支撐,是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,在一個(gè)建筑企業(yè)中只有建設(shè)起自己獨(dú)特的企業(yè)文化,并發(fā)揚(yáng)出去,才能使員工更有動(dòng)力為企業(yè)貢獻(xiàn)力量,才能不斷發(fā)展,不斷創(chuàng)新,才能使得建筑企業(yè)不斷蓬勃發(fā)展。
[1]楊秀秀。企業(yè)文化建設(shè)在海外項(xiàng)目施工管理中的作用[j]。企業(yè)改革與管理,20xx(24):170—171+94。
[2]葉慶明。淺談建筑企業(yè)如何開展企業(yè)文化建設(shè)[j]。福建建材,20xx(09):118—119。
[3]姚桂清。以企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)大型建筑企業(yè)管理提升[j]。鐵道工程學(xué)報(bào),20xx(08):100—105。
[4]宋夏。淺談建筑企業(yè)競爭力與企業(yè)文化的關(guān)系[j]?,F(xiàn)代商業(yè),20xx(02):115—117。
[5]阮可。建筑企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū)分析與建設(shè)路徑探究[j]。企業(yè)活力,20xx(05):66—67。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇十五
【】企業(yè)思想政治工作是指在管理中對(duì)員工思想上的問題進(jìn)行解決,使員工對(duì)工作和生活具有更加積極正面的態(tài)度。論文對(duì)國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系進(jìn)行了分析,闡述了國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)融合的意義,提出了幾點(diǎn)促進(jìn)國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)融合的途徑。旨在對(duì)國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行有效地融合,提升企業(yè)管理水平。
【】國有企業(yè);思想政治;企業(yè)文化;融合性
企業(yè)思想政治工作是有效促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)穩(wěn)健運(yùn)行的保障,通過對(duì)企業(yè)員工三觀的樹立,使員工更加有效地開展企業(yè)活動(dòng);企業(yè)文化建設(shè)是將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中形成的管理思想、模式和行為規(guī)范等,進(jìn)行整合建設(shè),對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值觀念和生產(chǎn)經(jīng)營理念進(jìn)行展示。將國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行有機(jī)的融合,能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展起到積極的作用。
2.1國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)在工作
目標(biāo)和研究對(duì)象上具有一致性兩者的目標(biāo)都是對(duì)企業(yè)員工的向心力進(jìn)行強(qiáng)化,促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營價(jià)值的最大化;兩者的研究對(duì)象都是國有企業(yè)的全體員工[1]。思想政治工作通過對(duì)員工思想問題的有效解決,對(duì)員工正面積極的思維方式和理念進(jìn)行培養(yǎng),使員工具有處理問題和工作的主觀能動(dòng)性和積極性;企業(yè)文化建設(shè)是通過對(duì)共同目標(biāo)和行為準(zhǔn)則的創(chuàng)建,使員工對(duì)企業(yè)的主人意識(shí)和向心力得到強(qiáng)化,實(shí)現(xiàn)對(duì)員工活動(dòng)的優(yōu)化和提升。
2.2國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)在內(nèi)容
上具有交叉性思想政治工作是通過專門的教育手段,對(duì)員工的價(jià)值觀、職業(yè)素養(yǎng)等進(jìn)行全面的教育,使員工能夠具有更加積極向上的觀念,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中進(jìn)行更加積極能動(dòng)的活動(dòng)。企業(yè)文化建設(shè)是通過共同理念、目標(biāo)以及行為準(zhǔn)則的創(chuàng)建和遵守,使員工在日常工作上受到企業(yè)文化的正面影響,進(jìn)而對(duì)員工行為進(jìn)行規(guī)范。兩者在內(nèi)容上相互交叉并相互影響。
2.3兩者在工作形式上都強(qiáng)調(diào)對(duì)思想意識(shí)形態(tài)的影響和教育
思想政治工作的開展主要以主題課程教育、心理談話與輔導(dǎo)等形式,對(duì)員工工作、生活中的問題進(jìn)行了解和幫扶。企業(yè)文化建設(shè)通過對(duì)共同理念的認(rèn)知和遵守,對(duì)企業(yè)員工行為進(jìn)行規(guī)范,使員工在思想和行為上存在共性和向心力。兩者都強(qiáng)調(diào)對(duì)員工思想意識(shí)形態(tài)和情感上的溝通,通過思想去影響員工的行為。
3.1使企業(yè)管理水平更加適應(yīng)現(xiàn)代化市場的發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)的長效發(fā)展
國有企業(yè)在發(fā)展建設(shè)中相較于其他性質(zhì)的企業(yè)更注重思想政治工作,而現(xiàn)代化的思想政治工作需要對(duì)時(shí)代發(fā)展與市場創(chuàng)新進(jìn)行綜合的考量,才能夠使企業(yè)思想政治工作起到應(yīng)有的效用[2]。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理的重要內(nèi)容,是對(duì)企業(yè)創(chuàng)新理念和管理手段的總結(jié)與整合,將兩者進(jìn)行有機(jī)融合,能夠使企業(yè)在保證思想政治工作水平的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行創(chuàng)新管理。
3.2有效提升企業(yè)綜合實(shí)力
國有企業(yè)由于性質(zhì)和組織形式上的差別,比私營企業(yè)等更加具有經(jīng)營的難點(diǎn),在企業(yè)管理工作中存在著諸多的限制和不足。國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合,能夠使企業(yè)思想政治工作與現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展理念相融合,促進(jìn)思想政治工作的時(shí)效性,進(jìn)而對(duì)企業(yè)管理以及員工素質(zhì)進(jìn)行全面、及時(shí)的提升,對(duì)企業(yè)的綜合競爭力進(jìn)行有效的提高。將正面積極的思想政治理念融入到企業(yè)文化建設(shè)中,能夠?yàn)槠髽I(yè)向心力的提升起到積極的促進(jìn)作用。
4.1堅(jiān)持以人為本的理念
國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的工作目標(biāo)都是企業(yè)員工,在進(jìn)行兩者的融合時(shí),要對(duì)企業(yè)員工的主體作用進(jìn)行明確,對(duì)員工進(jìn)行全面細(xì)致的考慮,堅(jiān)持以人為本的理念[3]。國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合,需要在完善的組織機(jī)制保障下進(jìn)行開展,設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)和人員對(duì)工作進(jìn)行開展。對(duì)工作中各個(gè)部門和人員的職責(zé)進(jìn)行明確,同時(shí)對(duì)工作流程進(jìn)行規(guī)范,使兩者融合工作能夠有序地展開。同時(shí),融合中要通過對(duì)人力資源專業(yè)知識(shí)和技能的運(yùn)用,對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行有效的分析,堅(jiān)持員工在企業(yè)發(fā)展中的主體作用。
4.2通過多樣性的方式開展融合工作
對(duì)國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合,要通過企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和文化活動(dòng)來進(jìn)行。在企業(yè)文化的建設(shè)中,將思想政治理念融入其中,對(duì)員工產(chǎn)生潛移默化的影響。同時(shí),積極有效的企業(yè)文化活動(dòng)是促進(jìn)兩者有效融合的重要方式,通過創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部交流機(jī)制,及時(shí)對(duì)思想政治工作的內(nèi)容進(jìn)行有效的討論和反饋,通過主題明確的文體活動(dòng),將思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)融入到活動(dòng)的內(nèi)容中,使員工在活動(dòng)中對(duì)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行有力地參與[4]。利用現(xiàn)代化的交流平臺(tái)和溝通機(jī)制,使員工能夠?qū)顒?dòng)的感觸、思政動(dòng)向等進(jìn)行有效的交流和溝通。
4.3在企業(yè)文化建設(shè)中以思想政治工作為導(dǎo)向
我國的社會(huì)主義國情和制度使得國有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)要保證社會(huì)主義社會(huì)文明的方向,對(duì)社會(huì)主義制度以及理念等進(jìn)行貫徹和宣揚(yáng)。在這一點(diǎn)上,企業(yè)思想政治工作能夠?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)提供正確的指導(dǎo)和導(dǎo)向作用,對(duì)企業(yè)文化的整體方向進(jìn)行明確。國有企業(yè)思想政治工作的核心是對(duì)當(dāng)代路線、方針以及社會(huì)主義理念進(jìn)行貫徹和宣揚(yáng),將思想政治工作作為國有企業(yè)文化建設(shè)的導(dǎo)向,使國有企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)符合國家發(fā)展的需要。
4.4以企業(yè)文化為基礎(chǔ)進(jìn)行思想政治工作
企業(yè)文化建設(shè)能夠?yàn)樗枷胝喂ぷ鞯拈_展提供良好的環(huán)境和方式,企業(yè)文化是通過共同準(zhǔn)則等對(duì)員工產(chǎn)生潛移默化的影響,將思想政治理念融入到企業(yè)文化中,使得思想政治工作能夠得到良好的展開[5]。企業(yè)文化在建設(shè)中會(huì)充分考量企業(yè)發(fā)展要求和市場需求,兩者融合能使國有企業(yè)思想政治工作更加具有時(shí)效性。在國有企業(yè)思想政治工作開展中,要對(duì)企業(yè)文化建設(shè)靈活、現(xiàn)代化的工作方式和思路進(jìn)行學(xué)習(xí)借鑒,改變傳統(tǒng)老舊的思想政治教育模式,通過創(chuàng)新形式將思想政治工作進(jìn)行有效地創(chuàng)新,使其與企業(yè)文化建設(shè)能夠更好地融合。
綜上所述,通過堅(jiān)持以人為本的理念,利用多種方式開展融合工作,以思想政治工作為導(dǎo)向開展企業(yè)文化建設(shè),以企業(yè)文化為基礎(chǔ)進(jìn)行思想政治工作等幾點(diǎn)途徑,能夠有效促進(jìn)國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合。通過兩者的有效融合,使國有企業(yè)管理工作更加具有現(xiàn)代化的特色,對(duì)企業(yè)綜合實(shí)力進(jìn)行有效的提升。
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【1】崔迪,張鴻.國企思想政治工作及企業(yè)文化探討[j].企業(yè)改革與管理,20xx,20(19):173.
【2】王晶.淺談企業(yè)職工思想政治建設(shè)與文化建設(shè)的融合[j].散文百家(新語文活頁),20xx,14(02):175.
【4】賈志平.試論企業(yè)文化與思想政治工作的“同一性”[j].現(xiàn)代企業(yè)教育,20xx,22(16):15.
【5】王雨彬.論企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作的相互融合[j].現(xiàn)代企業(yè)教育,20xx,19(11):159.
建設(shè)企業(yè)文化心得篇十六
現(xiàn)代企業(yè)的競爭的實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化的碰撞和競爭,隨著企業(yè)文化建設(shè)越來越受到各個(gè)企業(yè)的重視,企業(yè)文化建設(shè)正在向縱深發(fā)展。廣泛而深入的實(shí)踐,要求明晰而深刻的理論,以便能夠覆蓋方方面面,透析層層本質(zhì)。企業(yè)文化,是豐富多彩、千姿百態(tài)的文化中的一種。如何準(zhǔn)確把握和成功駕馭企業(yè)文化,保證其真正地促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),是值得我們深思熟慮的問題。
從歷史上看,日本自20世紀(jì)70年代起,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,生產(chǎn)率趕上和超過了美國,其產(chǎn)品大量沖擊和占領(lǐng)美國曾居于優(yōu)勢的市場領(lǐng)域。美國學(xué)者發(fā)現(xiàn),日本企業(yè)不但重視制度化、規(guī)范化等“硬”管理,更注重“軟”管理,即注重企業(yè)中的文化因素,注重全體員工共有的價(jià)值觀念,注重強(qiáng)化員工對(duì)本企業(yè)的向心力,注重企業(yè)中的人際關(guān)系。文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素,對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著深刻的影響作用。
堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),是辯證唯物主義世界觀的根本要求。就建設(shè)企業(yè)文化來說,中國企業(yè)有許多條件不如日本和美國的企業(yè),如經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)、基礎(chǔ)管理薄弱等。但是,中國企業(yè),尤其是國有企業(yè)也有日美企業(yè)所沒有的許多優(yōu)勢,建設(shè)具有自己特色的企業(yè)文化,就是要充分發(fā)揮這些優(yōu)勢。
一是悠久傳統(tǒng)文化的優(yōu)勢。中華民族有著極其悠久的文化傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長,博大精深。企業(yè)文化建設(shè)中所提倡的種種思想,許多都可以在中國歷史上找到萌芽或淵源。
二是思想政治工作的優(yōu)勢。中國的企業(yè),尤其是國有企業(yè),形成了從不間斷做思想政治工作的傳統(tǒng),有較完整的思想政治工作系統(tǒng),有一支值得信賴的思想政治工作干部隊(duì)伍。這是中國國有企業(yè)的一大特色,也是企業(yè)文化建設(shè)的一大優(yōu)勢。
三是行業(yè)優(yōu)勢和區(qū)域文化優(yōu)勢。當(dāng)然,緊緊依靠以上優(yōu)勢還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們還要善于把握時(shí)代脈搏,善于發(fā)現(xiàn)并充分利用自己所處行業(yè)的優(yōu)勢,甚至地理優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢等等,這樣才能創(chuàng)造出具有鮮明個(gè)性和時(shí)代精神的企業(yè)文化,使企業(yè)在激烈的競爭長期處于不敗之地。
淮浙煤電風(fēng)臺(tái)發(fā)電分公司作為浙江能源集團(tuán)公司(電力行業(yè))和淮南礦業(yè)集團(tuán)公司(煤炭行業(yè))均股投資建設(shè)的國有大型煤電一體化火力發(fā)電廠企業(yè)文化建設(shè)具有獨(dú)特性和復(fù)雜性。幾年來,風(fēng)電采取多種措施加快創(chuàng)建獨(dú)具風(fēng)電特色的企業(yè)文化,促進(jìn)內(nèi)部文化、地域文化、行業(yè)文化和傳統(tǒng)文化的融合提升、落地生根與成果應(yīng)用,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和員工的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)注入活力和動(dòng)力,也取得了一定的成效。
(一)指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和上級(jí)集團(tuán)企業(yè)文化理念為指導(dǎo),充分體現(xiàn)電力行業(yè)特征,結(jié)合風(fēng)電自身實(shí)際(最大的實(shí)際就是,國有企業(yè)、煤電一體化模式、皖浙兩省合作),融合員工來自五湖四海、年輕人多、思想活躍的特點(diǎn),以服務(wù)企業(yè)“打造標(biāo)桿電廠成就卓越風(fēng)電”的發(fā)展戰(zhàn)略為宗旨,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,從精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化等若干方面,努力提煉出一整套符合風(fēng)電發(fā)展規(guī)律、契合員工成長需求、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象的企業(yè)文化體系,把風(fēng)電建成節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、以人為本、和諧發(fā)展的國內(nèi)一流發(fā)電企業(yè)。
(二)特色舉措
1、承擔(dān)國有企業(yè)使命,全力做好“為社會(huì)服務(wù)”
1. 1不負(fù)使命“敢于擔(dān)當(dāng)”。風(fēng)電作為一家全資國有企業(yè),國家“皖電東送”戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,勇于承擔(dān)使命,敢于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,以國家利益為重,為保證社會(huì)用電需要,力爭機(jī)組穩(wěn)發(fā)滿發(fā)。在為社會(huì)提供穩(wěn)定電能的同時(shí),也不把污染留給當(dāng)?shù)匕傩?,積極開展節(jié)能減排,信守環(huán)保承諾,超額完成安徽省和淮南市下達(dá)的年度污染減排目標(biāo)任務(wù),榮獲20xx年度安徽省污染減排目標(biāo)超額完成獎(jiǎng)和20xx-2011年度淮南市“污染減排工作先進(jìn)集體”的榮譽(yù)稱號(hào),充分體現(xiàn)了國有企業(yè)對(duì)社會(huì)的擔(dān)當(dāng)。
1. 2企地共建“融洽關(guān)系”。和諧,是中國當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展主題,和諧的周邊環(huán)境是風(fēng)電穩(wěn)定發(fā)展的重要條件。風(fēng)電與地方政府加強(qiáng)溝通,積極開展企地共建活動(dòng),力所能及承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,營造了良好的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。一方面,主動(dòng)開展“夏送清涼、冬送溫暖”活動(dòng),夏天慰問冒著高溫酷暑工作的環(huán)衛(wèi)工人、消防官兵、交通警察;冬天看望渴望社會(huì)關(guān)注的智障兒童和孤寡老人,使企業(yè)成為助推地方和諧發(fā)展的重要力量。另一方面,與廠址所在地村莊合作,連續(xù)6年向所在地高門!村小學(xué)資助電腦、書本、桌椅、文體用品等,還讓青年文明號(hào)集體和困難學(xué)生結(jié)對(duì),對(duì)困難學(xué)生進(jìn)行持續(xù)性的幫助。企地共建促進(jìn)了地域文化融合,企地關(guān)系得到明顯改善。
2、海納百川,內(nèi)部文化融合,全力做好“尊重和理解人”
2. 1核心理念“海納百川”凝共識(shí)。風(fēng)電職工來自全國27個(gè)省市,既有不同發(fā)電集團(tuán)文化的差異,也有不同地域文化的碰撞。風(fēng)電依托發(fā)電企業(yè)傳統(tǒng)文化,結(jié)合多元文化背景,廣采眾家之所長,從物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個(gè)層面,實(shí)施《企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃》,初步構(gòu)架出以“博納、和諧、活力、創(chuàng)新”、“企業(yè)以人為本,發(fā)展以人為先”的理念為核心,以創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造、創(chuàng)新的“三創(chuàng)”文化為根本,以事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心的“三心”文化為取向,以朝氣、正氣、大氣的“三氣”文化為引領(lǐng)的人文校園、和諧家園、平安樂園和建企即建校、建企即建家、建企即樹人的“三園三建”企業(yè)文化,受到職工的普遍認(rèn)同。
2. 2孜孜追求“人的發(fā)展”助成才。風(fēng)電積極完善人才管理機(jī)制與制度,創(chuàng)造自我激勵(lì)和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)專業(yè)化尖子人才的培養(yǎng),提供青年員工更多更廣泛的成才通道,以達(dá)到人企共進(jìn)的目的。風(fēng)電按照優(yōu)化結(jié)構(gòu)、發(fā)揮特長、量才適用、培養(yǎng)復(fù)合型人才的原則,加大干部交流力度。堅(jiān)持把干部放到基層一線、艱苦崗位、復(fù)雜環(huán)境中去經(jīng)受考驗(yàn),有計(jì)劃、有步驟地對(duì)一些年輕干部進(jìn)行崗位輪換,歷練熟悉基層、化解矛盾的意志品質(zhì),鍛煉吃苦精神,增進(jìn)對(duì)職工的感情,多角度地考察干部,以激發(fā)他們提高綜合素質(zhì)的內(nèi)在動(dòng)力。嚴(yán)格干部選拔任用,堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先的干部?biāo)準(zhǔn),中層干部選拔積極引入公開競聘、民主推薦等方式。風(fēng)電還積極采取措施幫助年輕員工成長成才。由于風(fēng)電年輕職工居多,在班組里職工之間的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)大部分相同。為了營造公平公正的用人氛圍,暢通年輕員工成長渠道,風(fēng)電在基層管理崗位上,從班組小組長、班組長到科室管理崗位都采取公開競聘的方式,選拔最合適的人員到最合適的崗位。
3、行業(yè)文化融合助推管理提升
按照屬地管理原則,風(fēng)電黨建工作屬淮南礦業(yè)集團(tuán)黨委分管。由于煤炭和電力兩大行業(yè)的差異,使風(fēng)電黨建工作在落實(shí)過程中遇到瓶頸。風(fēng)電以浙能黨建文化為切入點(diǎn),吸收借鑒煤礦黨建文化,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、突破瓶頸,創(chuàng)新黨建工作方法。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇十七
論文摘要:加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素,引導(dǎo)企業(yè)形成共同價(jià)值觀,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧企業(yè),使企業(yè)在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。不同企業(yè)更要建設(shè)不同特色的企業(yè)文化,企業(yè)價(jià)值觀決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
關(guān)鍵詞:企業(yè) 企業(yè)文化 企業(yè)文化建設(shè)
現(xiàn)階段我國經(jīng)濟(jì)正在飛速發(fā)展的過程中,市場發(fā)生了重大變化,企業(yè)必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是員工行為的指導(dǎo)思想?,F(xiàn)代企業(yè)里的員工,已不僅僅只想通過勞動(dòng)從企業(yè)中獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào),他們還需要被社會(huì)和企業(yè)認(rèn)可,并有一種個(gè)人的成就感和歸屬感。企業(yè)是員工賴以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境寄托,企業(yè)也就是員工之家。讓員工們認(rèn)識(shí)到企業(yè)是自己的企業(yè),這就是好的企業(yè)文化產(chǎn)生出來的積極作用。反之,員工們認(rèn)為企業(yè)不是自己的企業(yè),吃光、用光、敗光,這是失敗的企業(yè)文化產(chǎn)生的消極作用。企業(yè)文化就是全體員工認(rèn)可和共有的企業(yè)核心價(jià)值,它規(guī)劃了員工基本的思維模式和行為模式,并漸漸將其演變成一種習(xí)以為常的規(guī)則。而且這種思維模式和行為模式還能在新老主管交替、新老員工交替過程中具有延續(xù)性和保持性,這樣的企業(yè)文化能使企業(yè)真正立于不敗之地。企業(yè)文化是與企業(yè)相伴而生的客觀現(xiàn)象。
早在企業(yè)這一經(jīng)濟(jì)組織形態(tài)誕生之時(shí),就存在企業(yè)文化。但是,人們對(duì)這一文化現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和研究,則始于上世紀(jì)80年代初期。首先提出并倡導(dǎo)企業(yè)文化理論的是美國的管理學(xué)者。70年代起,美國經(jīng)濟(jì)長期陷于停滯狀態(tài),而日本經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,其產(chǎn)品大量沖擊和占領(lǐng)美國曾居于優(yōu)勢的市場領(lǐng)域。這一嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)引起美國各界的震驚和深刻反思。經(jīng)過多方面的比較研究,美國學(xué)者發(fā)現(xiàn)成功的企業(yè)管理是日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要原因之一。而日本的企業(yè)管理方法中有不少是為美國企業(yè)界所忽視的,其根本差異表現(xiàn)在,美國企業(yè)注重管理的硬件方面,強(qiáng)調(diào)理性的科學(xué)管理。日本企業(yè)則不但重視“硬”管理,更注重“軟”管理,即注重企業(yè)中的文化因素,注重為全體職工共有的價(jià)值觀念,注重強(qiáng)化職工對(duì)本企業(yè)的向心力,注重企業(yè)中的人際關(guān)系。比較的結(jié)果使美國學(xué)者認(rèn)識(shí)到,文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素,對(duì)于企業(yè)的成功與否具有深刻的影響作用。美國關(guān)于企業(yè)文化的研究引起日本企業(yè)界和理論界的強(qiáng)烈反響,并相繼波及其他國家,由此興起一股世界范圍的企業(yè)文化熱潮。
目前,企業(yè)文化在理論和實(shí)踐方面均得到長足發(fā)展,企業(yè)文化學(xué)作為一門新興邊緣學(xué)科,已成為現(xiàn)代管理從物質(zhì)的、制度的層面向文化層面發(fā)展的趨勢,被稱為自古典管理以來管理理論發(fā)展的第四個(gè)階段。 中國西電集團(tuán)這幾年文化建設(shè),用“責(zé)任之道”啟示我們:企業(yè)文化之所以對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理起作用,是靠了其對(duì)職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化中所包容的共同理想、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則作為一個(gè)群體心理定勢及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前,職工會(huì)自覺地按照企業(yè)的共同價(jià)值及行為準(zhǔn)則去從事工作、學(xué)習(xí)、生活,發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,這種作用是無法去度量和計(jì)算的。 企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持又好又快和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。
在探索企業(yè)文化建設(shè)路子的過程中,一些企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)存在著較為片面、機(jī)械僵化的現(xiàn)象,具體表現(xiàn)是:
(一)注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵
在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式,而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。一些企業(yè)把內(nèi)部開展的文體活動(dòng)當(dāng)成企業(yè)文化,熱衷于活動(dòng)的轟轟烈烈,并將其作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標(biāo)來完成;還有的企業(yè)把以前開展的一些文體活動(dòng)都?xì)w納為企業(yè)文化,在開展企業(yè)文化建設(shè)中并沒有搞明白企業(yè)文化的基本內(nèi)涵。企業(yè)文化活動(dòng)和企業(yè)ci形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工,通過教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系,是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式,這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過程中形成的對(duì)人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀,也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價(jià)值觀通過各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來,才是比較完整的企業(yè)文化。
(二)將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實(shí)踐
有些企業(yè)家認(rèn)為,企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng),而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)文化就是以文化為手段,以管理為目的,這種理解是有一定道理的,因?yàn)槠髽I(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織,它們不同于教會(huì)的信念共同體,它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進(jìn)行評(píng)價(jià)的,精神因素對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用,但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的,它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營策略之中,并協(xié)同起作用的。
(三)忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化
企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式,是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn),不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式,更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化,方方面面都大體相似,多數(shù)企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是制定和執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度,就是職工的文明禮貌、道德風(fēng)范、企業(yè)的知名度等,把企業(yè)文化看成一旦形成就長此永久不變的信條。
為使企業(yè)科學(xué)、可持續(xù)地發(fā)展,我們必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),融合中華民族優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),培育形成具有中國特色的企業(yè)文化。筆者認(rèn)為,新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的具體措施和途徑主要有:
(一)企業(yè)文化的構(gòu)建要以人為本
企業(yè)中蘊(yùn)含著某種有價(jià)值的獨(dú)特文化因素,這是任何一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)辦或運(yùn)行過程中都會(huì)有的因素。我們的管理者通常不會(huì)特別注意這些事情,這些事情并沒有得到應(yīng)有的重視。只有善于培育企業(yè)文化的管理者,才會(huì)知道它們的價(jià)值,發(fā)現(xiàn)它們的價(jià)值,因?yàn)樗鼈兪瞧髽I(yè)文化形成的基礎(chǔ)要素。好的企業(yè)文化,就是在一些瑣碎的積極要素基礎(chǔ)上成長起來的。對(duì)于企業(yè)文化因素,有些管理者不認(rèn)為那是從本企業(yè)孕育出來的,而是看重外部引進(jìn)、移植。企業(yè)管理者通常認(rèn)為:企業(yè)可以任意造就文化,甚至認(rèn)為管理者自己可以造就企業(yè)文化,員工接受與否是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。
(二)突出和依靠主體
企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家”文化,因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見解,對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。突出和依靠主體,還要在企業(yè)文化諸多要件都按程序正確確立起來以后,必須通過反復(fù)深入的宣傳教育和思想工作達(dá)到全員認(rèn)同,變?yōu)槿w員工的自覺行動(dòng)。突出和依靠主體,還表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)班子要率先垂范地實(shí)踐企業(yè)文化的信條,自覺接受職工群眾的監(jiān)督,使企業(yè)文化不僅成為領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)全體員工的要求,也同樣成為全體員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者群體的要求。
(三)企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規(guī)章制度,企業(yè)就無法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)。但是,不論規(guī)章制度多么完善,也不可能包羅企業(yè)的一切活動(dòng),不能從根本上規(guī)范每一個(gè)職工的行為意識(shí)。而企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束力量,形成一種規(guī)范和理念,來彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對(duì)管理的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì),豐富文化管理的內(nèi)涵,提高文化管理的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化優(yōu)勢是:可以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力,加強(qiáng)職工的自我控制;能激勵(lì)職工工作激情,提高生產(chǎn)效率,形成創(chuàng)業(yè)動(dòng)力;有助于提高企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力;有利于改善人際關(guān)系,產(chǎn)生極大的協(xié)同力;有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽(yù),擴(kuò)大企業(yè)影響。通過文化對(duì)管理的先導(dǎo)作用,實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo),使企業(yè)不斷提高品位,提升企業(yè)在市場中的競爭力。
四、結(jié)束語
把創(chuàng)新這個(gè)內(nèi)核植入企業(yè)價(jià)值觀,全方位融入企業(yè)文化諸多要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過程,培育全體員工的創(chuàng)新精神,使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質(zhì),這是企業(yè)文化建設(shè)必須始終關(guān)注的焦點(diǎn)問題,也是所有成功企業(yè)的共同經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)新作為一條成功的共同經(jīng)驗(yàn),又存在于各個(gè)企業(yè)的個(gè)性化實(shí)踐之中,以本企業(yè)特有的表達(dá)方式、實(shí)踐式和實(shí)際效果表現(xiàn)出來。成為富有創(chuàng)新精神的企業(yè),與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致。要激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí),同時(shí)為其提供創(chuàng)新的外部環(huán)境,大力推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。在企業(yè)文化建設(shè)中,注意發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提升獨(dú)具特色的創(chuàng)新內(nèi)核,無疑是一項(xiàng)十分重要的工作。