最熱中國銀行經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)總結(jié)大全（18篇）

    心得體會(huì)是一個(gè)可以記錄個(gè)人思考和成長經(jīng)歷的重要文本。值得注意的是，總結(jié)不僅關(guān)注問題和不足，也要重視成果和收獲。接下來，讓我們共同欣賞一些優(yōu)美的心得體會(huì)范文，品味其中的真知灼見。
    中國銀行經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)總結(jié)篇一
    中國銀行作為我國金融系統(tǒng)中最重要的銀行之一，其發(fā)展經(jīng)驗(yàn)對(duì)其他金融機(jī)構(gòu)具有重要的借鑒意義。通過近年來中國銀行的發(fā)展路徑，我深感其成功離不開持續(xù)創(chuàng)新、依法合規(guī)、注重客戶體驗(yàn)、以及注重人才培養(yǎng)等方面的經(jīng)驗(yàn)。本文將結(jié)合個(gè)人實(shí)踐和觀察，分享一些心得和體會(huì)。
    首先，持續(xù)創(chuàng)新是中國銀行發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。?dāng)前金融行業(yè)競爭激烈，只有不斷創(chuàng)新才能在市場中脫穎而出。中國銀行在創(chuàng)新方面的舉措不勝枚舉，如通過推出線上和線下交易渠道相結(jié)合的服務(wù)模式，提高了客戶體驗(yàn)和便利性。同時(shí)，中國銀行還積極引入新技術(shù)，如區(qū)塊鏈、人工智能等，來提升業(yè)務(wù)效率和風(fēng)控能力。這些創(chuàng)新措施讓中國銀行緊跟時(shí)代潮流，不斷提供更便捷、高效的金融服務(wù)。
    其次，依法合規(guī)是中國銀行發(fā)展的重要保障。金融業(yè)作為敏感行業(yè)，合規(guī)運(yùn)營對(duì)于銀行非常重要。中國銀行在全力推行合規(guī)運(yùn)營的同時(shí)，注重對(duì)員工的合規(guī)培訓(xùn)和意識(shí)培養(yǎng)，以確保業(yè)務(wù)操作符合法律法規(guī)，并維護(hù)銀行的聲譽(yù)和形象。銀行通過建立健全的內(nèi)控制度和有效的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，有效識(shí)別和遏制風(fēng)險(xiǎn)，確保銀行經(jīng)營安全穩(wěn)健。
    第三，注重客戶體驗(yàn)是中國銀行的核心價(jià)值觀之一。在金融業(yè)競爭加劇的當(dāng)下，銀行需要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能吸引并保留客戶。中國銀行通過建立全方位的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不斷拓展金融產(chǎn)品和服務(wù)的邊界，滿足客戶的多元化需求。與此同時(shí)，中國銀行積極推行科技化服務(wù)，使得客戶可以通過手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等渠道隨時(shí)隨地進(jìn)行交易和查詢。這些舉措讓客戶感受到中國銀行的人性化、便捷的服務(wù)，樹立了良好的品牌形象。
    第四，中國銀行注重人才培養(yǎng)，為銀行的發(fā)展提供了有力支撐。中國銀行充分認(rèn)識(shí)到人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，通過建立完善的人才培養(yǎng)體系，吸引和培養(yǎng)了一大批專業(yè)人才。銀行注重員工的綜合素質(zhì)提升，通過培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能和工作積極性。同時(shí)，中國銀行還積極開展各類人才交流合作項(xiàng)目，借鑒和吸收國內(nèi)外金融界的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和理念，不斷提高自身的競爭力。
    綜上所述，中國銀行經(jīng)驗(yàn)分享給其他金融機(jī)構(gòu)帶來了很多啟示。持續(xù)創(chuàng)新、依法合規(guī)、注重客戶體驗(yàn)和人才培養(yǎng)是中國銀行成功的關(guān)鍵。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于其他金融機(jī)構(gòu)在競爭壓力下保持發(fā)展優(yōu)勢有著重要的借鑒意義。我相信，只要我們不斷學(xué)習(xí)交流，將這些經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)踐中，必將推動(dòng)中國金融業(yè)發(fā)展邁上新的臺(tái)階。
    中國銀行經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)總結(jié)篇二
    中國銀行作為我國最大的商業(yè)銀行之一，具有較為豐富的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和金融體系建設(shè)起到了重要的推動(dòng)作用。中國銀行業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，不僅可以為其他國家的銀行業(yè)提供參考，也可以為廣大的經(jīng)濟(jì)學(xué)者和金融從業(yè)人員提供學(xué)習(xí)的對(duì)象。在這篇文章中，我將從個(gè)人的角度出發(fā)，分享我在中國銀行工作的一些心得和體會(huì)，希望能為讀者提供一些有益的思考。
    第二段：關(guān)于金融知識(shí)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用
    中國銀行是一個(gè)巨大并復(fù)雜的金融機(jī)構(gòu)，它需要員工具備廣泛的金融知識(shí)。在我個(gè)人的工作經(jīng)歷中，學(xué)習(xí)和應(yīng)用金融知識(shí)是一項(xiàng)不可或缺的任務(wù)。通過參加各種內(nèi)部培訓(xùn)和研討會(huì)，我了解到了各類金融產(chǎn)品和服務(wù)的基本原理和操作規(guī)程，包括貸款、理財(cái)、投資等。這些知識(shí)不僅幫助我更好地完成自己的工作任務(wù)，還增加了我作為一個(gè)終身學(xué)習(xí)者的能力和競爭力。
    第三段：關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作和人際關(guān)系的重要性
    在中國銀行，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和良好的人際關(guān)系是保證工作順利進(jìn)行的重要因素。自我擔(dān)任團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人以來，我更加深刻地意識(shí)到了這一點(diǎn)。作為負(fù)責(zé)人，我需要與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的溝通和合作關(guān)系，明確工作目標(biāo)和任務(wù)分工，并且協(xié)調(diào)處理各種問題和沖突。通過我的努力和團(tuán)隊(duì)成員的配合，我們?cè)诟黜?xiàng)工作中取得了良好的成績。這個(gè)過程不僅讓我學(xué)會(huì)了如何領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，還培養(yǎng)了我的組織和溝通能力。
    第四段：關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)控制和合規(guī)管理的重要性
    中國銀行在金融風(fēng)險(xiǎn)控制和合規(guī)管理方面非常重視，這也是保證銀行業(yè)健康發(fā)展和維持金融穩(wěn)定的重要措施。在我個(gè)人的工作中，我始終把風(fēng)險(xiǎn)控制和合規(guī)管理放在首位。我認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度，并時(shí)刻關(guān)注和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。這種風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和合規(guī)意識(shí)，不僅為我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供了保障，也為中國銀行的良性發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
    第五段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分享和體會(huì)
    在中國銀行工作的這些年里，我深刻體會(huì)到金融知識(shí)的重要性，同時(shí)也領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)協(xié)作和人際關(guān)系的價(jià)值，以及風(fēng)險(xiǎn)控制和合規(guī)管理的必要性。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)不僅對(duì)于我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有所裨益，也為我的人生和社會(huì)角色塑造帶來了正面的影響。我相信，只有融會(huì)貫通這些經(jīng)驗(yàn)，才能進(jìn)一步提升自己的價(jià)值和能力，并更好地為中國銀行和金融行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    通過本文的連貫寫作，我將以中國銀行經(jīng)驗(yàn)分享為主題，從金融知識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和人際關(guān)系、風(fēng)險(xiǎn)控制和合規(guī)管理等方面展開論述，旨在向讀者傳達(dá)中國銀行的工作經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀，以及我個(gè)人對(duì)此的理解和體會(huì)。希望這些經(jīng)驗(yàn)和思考能夠?qū)ψx者有所啟發(fā)和幫助，引發(fā)更多的思考和討論。
    中國銀行經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)總結(jié)篇三
    工作一個(gè)月的心得體會(huì)
    轉(zhuǎn)眼間任教一個(gè)月了。作為一名新教師，在各位老師的幫助和支持下，也很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我擔(dān)任班主任，這使得我有更好的平臺(tái)去鍛煉自己，讓我在這個(gè)月里成長、進(jìn)步、收獲了不少。通過一個(gè)月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多知識(shí)，也更加感到了自己的不足。這一個(gè)月里對(duì)自己的工作表現(xiàn)也有滿意和不足，但無論怎樣，我都需要自己踏踏實(shí)實(shí)的工作，實(shí)實(shí)在在的做人。
    先說說自己，體會(huì)到了做一個(gè)老師真的不容易。我深深體會(huì)到，教育確是一門藝術(shù)，一門大學(xué)問，值得我用一生的精力去鉆研。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們考慮的非常周全，給我找了指導(dǎo)老師，讓我多聽課，學(xué)習(xí)老教師是怎樣上好一節(jié)課的，學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的管理方式。對(duì)于我們新教師來說，聽課時(shí)需要關(guān)注兩個(gè)方面：
    1、關(guān)注教師的教。我們新教師不同于學(xué)生，聽課的目的是回去教學(xué)生。所以首要的目的是要看指導(dǎo)教師怎樣教。要應(yīng)該注意課的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)難點(diǎn)的突破，板書及教學(xué)媒體運(yùn)用，教學(xué)媒體是對(duì)教學(xué)起輔助作用的。課堂氣氛。
    2.關(guān)注學(xué)生的學(xué)。除了聽課之外，平時(shí)我也經(jīng)常向師傅以及其他老師請(qǐng)教教學(xué)上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答，使我獲益匪淺。從中我也明白了，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不會(huì)自己從天上掉下來，必須發(fā)揚(yáng)勤學(xué)好問的精神，把自己當(dāng)成學(xué)生一樣，積極吸取周圍其他老師一切先進(jìn)的東西，才能提高自己的水平。
    對(duì)于剛剛從大學(xué)校門踏出的我，對(duì)新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦，但在這些日子當(dāng)中，老師們鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)自己的角色，改變以往學(xué)生時(shí)期那種趨向感性或者說是浪漫的生活態(tài)度。鼓勵(lì)我們要做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問題新環(huán)境的老師。
    在教學(xué)工作方面，做為一名新教師，基本功不扎實(shí)，經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的不足。為了提高自己的教學(xué)水平，我主要做以下幾點(diǎn)：
    一、我要多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教。作為新教師的我，剛開始確實(shí)有些盲目，不知如何下手，但在教學(xué)上我不敢有一絲馬虎，努力轉(zhuǎn)變自己的觀念，力求讓自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，我應(yīng)該不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。我會(huì)利用空余時(shí)間去請(qǐng)教和觀摩其他老師的教學(xué)活動(dòng)并學(xué)以致用。
    二、我要認(rèn)真?zhèn)湔n，鉆研教材，努力上好每一節(jié)課。在備課時(shí)我會(huì)認(rèn)真鉆研教材、教參，虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求要吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路。在課堂上，我應(yīng)該努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，盡可能使每個(gè)學(xué)生都參與到課堂中來。要學(xué)習(xí)跟指導(dǎo)老師及時(shí)批改、講評(píng)作業(yè)，對(duì)有進(jìn)步的學(xué)生及時(shí)給予鼓勵(lì)表揚(yáng)，要學(xué)習(xí)做好課后輔導(dǎo)工作，使學(xué)生學(xué)有所得。一個(gè)月來深感站上講臺(tái)不難，但站好講臺(tái)不容易。特別是在聽了幾位老師的課之后，發(fā)現(xiàn)自己的備課確實(shí)存在很多的漏洞，很多地方都是自己想不到的。備課是上好一節(jié)課的前提，所以我對(duì)自己提出必須要按照教材和各班學(xué)生的實(shí)際情況認(rèn)真?zhèn)湔n。只有自己準(zhǔn)備充分了，才有可能做到有的放矢。
    三、我要多看書，多上網(wǎng)。積極學(xué)習(xí)各種教育理論，來充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好的進(jìn)行教育教學(xué)。我們常說給學(xué)生一杯水，教師就要有一桶水，時(shí)代在不斷的發(fā)展，知識(shí)也在不斷的變化，為了使自己的這一桶水不會(huì)陳舊、不會(huì)用竭，我要努力學(xué)習(xí)，給自己充電。我還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的
    教案
    課件學(xué)習(xí)，努力提高自己的教學(xué)水平。
    為了更好適應(yīng)教師的角色，使自己更快成長，我為自己設(shè)立了以下幾個(gè)目標(biāo)，以激勵(lì)自己：
    1.在教育教學(xué)的思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變理念，與時(shí)俱進(jìn)。
    3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，除了向書中學(xué)習(xí)外，還要繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)。不斷提高自己的理論水平，同時(shí)也要積極參與課題探究。
    在今后的實(shí)踐中，我會(huì)繼續(xù)努力工作，不斷提高自己，完善自己，努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的教師。
    剛畢業(yè)那會(huì)，很茫然，不知道自己要做什么工作，也不太清楚自己喜歡什么工作，畢竟自己也從沒工作過。有些同學(xué)選擇考研，繼續(xù)上學(xué)，有些同學(xué)家里已經(jīng)給安排好工作了，只要去上班就行，有些早就有想從事的工作，現(xiàn)在終于可以去做自己想做的事了。還有一些和我一樣，不知道自己喜歡什么工作，后來，想一想，反正不知道自己喜歡什么工作，索性先找一份工作先干著，如果不合適再做其他工作，總會(huì)找到適合自己的工作。來關(guān)帝廟之前，也做過其他的工作，覺得不太適合自己，后來就辭職了。
    剛開始來關(guān)帝廟做講解員時(shí)，還很茫然，不確定這份工作是不是適合自己。時(shí)間長了，慢慢的發(fā)現(xiàn)，自己還是很喜歡這個(gè)行業(yè)的。每天面對(duì)著不同的游客，他們也會(huì)提問一些稀奇古怪的問題。真所謂林子大了，什么鳥都有，大千世界無奇不有。唯一的一個(gè)缺點(diǎn)就是從事講解員這行時(shí)間長了，皮膚容易曬黑。
    在講解過程中，游客經(jīng)常會(huì)問一些和講解內(nèi)容無關(guān)的問題，有時(shí)自己也答不上來，雖然這也很正常，但是還是覺得心里很難受，這也敦促自己在講解的空余時(shí)間查找答案，最起碼在第二次碰到這個(gè)問題時(shí)，可以很流利很完整的回答出來。無形之中也豐富了自己的知識(shí)。有些客人是那種學(xué)識(shí)淵博的人，與他們交談中，也可以增長自己的見識(shí)。俗話說，讀萬卷書，不如行萬里路，行萬里路，不如名師指導(dǎo)。有時(shí)別人的一句話，會(huì)讓自己茅塞頓開，真所謂聽君一席話，勝讀十年書。有些游客是性格很好，心態(tài)也很好，從他們身上也可以學(xué)到一些生活的哲理，畢竟人生在世，不如意者十有八九。有好的心態(tài)，才能讓自己風(fēng)雨后見到彩虹。
    看到的博文有“it的愛情”“我走過的2年多‘非主流’it路”“it人生 需要指引 ”，這三篇博文給我?guī)淼挠绊懞透惺?，有很多，發(fā)現(xiàn)當(dāng)中描述他們?nèi)松?jīng)歷的事情，就好像自己也曾經(jīng)迷茫、徘徊過，就像這些事是昨天發(fā)生的事情一樣，在這里謝謝這幾位博主寫出各自帶有真情和各自特點(diǎn)的事情，來給朋友們作一個(gè)引路人。
    我是20xx年底去一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程師課程，記得當(dāng)時(shí)自己對(duì)電腦不是很陌生，不是很熟悉，那時(shí)的我僅局限于上qq、聊天、打字，對(duì)于辦公軟件不是很熟悉。那時(shí)的我在一家物業(yè)管理公司工作，在那里工作了幾年，記得當(dāng)時(shí)手上有一點(diǎn)點(diǎn)積蓄，每天上班工作比較輕松，薪水不高，湊合著過日子，有時(shí)晚上自己睡覺的時(shí)候，在心里時(shí)常在問自己“這是你想要的生活，想要一直這樣下去嗎?那么你會(huì)死在這條胡同里，必須改變下自己未來的出路和生活方式”，帶著這個(gè)問題，想了很多天，終于下定決心學(xué)一門技術(shù)，就是前面所說學(xué)習(xí)電腦，在那里培訓(xùn)，上的課程是很快的，我報(bào)的是周日班，就是每周日去上課，那時(shí)候感覺很幸苦和不容易，每天都要上班，到了要上課的時(shí)候，要早早的起床，洗簌完畢后乘車往培訓(xùn)中心趕，當(dāng)時(shí)自己的薪資在1500--1600左右，一個(gè)月下來，手上所剩的錢不是很多，要生活、要上課，開銷是比較大的。在培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)的知識(shí)和技術(shù)，自己掌握的不是很多，不是有句話“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人”，還好自己不好不壞在20xx年10月的時(shí)候畢業(yè)了，拿了畢業(yè)證書，算是對(duì)自己的學(xué)習(xí)和那段時(shí)間的堅(jiān)持有了個(gè)交待。
    20xx年時(shí)，到我同事那里，也就是佛山那邊，制作好簡歷，去人才市場現(xiàn)場招聘會(huì)，經(jīng)過10多天的來回在人才市場現(xiàn)場招聘會(huì)和主動(dòng)去為自己找機(jī)會(huì)推薦自己，終于有家小型企業(yè)金屬制品廠招一個(gè)網(wǎng)管，問了下大致的情況，去面試了，走了下流程，看了下我的
    個(gè)人簡歷
    和畢業(yè)證書后就決定錄用我。第二天就把行李帶過來后，開始上班，前任網(wǎng)管帶我熟悉工作，招聘上的要求是做與網(wǎng)管的相關(guān)聯(lián)的工作，網(wǎng)管不會(huì)每天都會(huì)有電腦故障的事情發(fā)生，會(huì)安排網(wǎng)管做別的事，在我們這行里俗稱“打雜”，這道坎相信從事網(wǎng)絡(luò)管理工作的人，都會(huì)有這樣的經(jīng)歷。在這里也遇到了一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，教會(huì)我許多工作方面的細(xì)節(jié)，她是一個(gè)女上司，做外貿(mào)是比較在行的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，在公司里是除了老板以外，她是最有權(quán)的一個(gè)人，每當(dāng)工作遇到問題或者生活上有困難時(shí)，她說可以找她，會(huì)盡量幫助她的下屬。在那里和前任網(wǎng)管交接的差不多時(shí)，他走后，遇到這樣的一件事，因這家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品往外銷售是很好，但是錢很難拿回來，到發(fā)工資時(shí)有一條這樣的規(guī)定“薪資在20xx以上的，當(dāng)月發(fā)1000，下月結(jié)清，這條條款不針對(duì)生產(chǎn)線上的員工”，這條條款出來后，當(dāng)時(shí)公司里在辦公室、技術(shù)部工作的同事，都有很大的意見，而且每個(gè)月發(fā)工資很不準(zhǔn)時(shí)，我當(dāng)時(shí)因?yàn)槟承┰蜃卟涣?，?0xx年11月28號(hào)的時(shí)候，就離開了這家公司。對(duì)自己的個(gè)人簡歷作了很大的修改，企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系上我，約我面試，通過一個(gè)星期的面試，來到了現(xiàn)在的企業(yè)工作。
    現(xiàn)在所在的企業(yè)是一家服務(wù)外包公司，在廣州這邊也算是比較正規(guī)的一家企業(yè)，對(duì)方給我的崗位是“服務(wù)器工程師”這個(gè)職位，是駐點(diǎn)到機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作，當(dāng)時(shí)我對(duì)服務(wù)外包公司不是很了解，通過一段的時(shí)間工作，對(duì)這個(gè)崗位工作和性質(zhì)要求有所熟悉，在工作的這段時(shí)間里，出現(xiàn)過幾次大的網(wǎng)絡(luò)故障，記得是在20xx年4月12日接到值班員電話，出現(xiàn)故障，立刻乘車趕往現(xiàn)場，通過排查不是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)問題，是醫(yī)保網(wǎng)有問題，只要進(jìn)行故障排除后就可以恢復(fù)正常，當(dāng)時(shí)已打電話給駐點(diǎn)單位的領(lǐng)導(dǎo)和自己的領(lǐng)導(dǎo)，說明情況，客戶要求工程師協(xié)處理問題，直到故障恢復(fù)才放人走，當(dāng)時(shí)考慮第二天早上8:00要上班，想早點(diǎn)回去，經(jīng)過協(xié)調(diào)回不去，直到凌晨2:45分修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障。因?yàn)榭吹角懊嬉晃徊┲鲗懙牟┪模f進(jìn)公司最好不要進(jìn)服務(wù)外包公司，是最讓我有深有感觸，駐點(diǎn)的地方要求是7*24*365響應(yīng)機(jī)制，在招標(biāo)
    合同
    里條款是要求有三名工程師駐點(diǎn)工作，實(shí)際上只有兩名工程師駐點(diǎn)工作，每人一周輪休兩天，每天晚上睡覺時(shí)，非常害怕半夜兩、三點(diǎn)來電話說出現(xiàn)故障，排除完后回來不是不回來也不是，在一個(gè)事業(yè)單位里面的設(shè)備都是進(jìn)行招標(biāo)中標(biāo)后進(jìn)行建設(shè)，里面的每一個(gè)系統(tǒng)、運(yùn)行的平臺(tái)有不同的供應(yīng)商和代理商進(jìn)行安裝和調(diào)試，不出發(fā)問題還好，一出問題就不得了，經(jīng)歷了幾次，遇到些問題，打電話聯(lián)系相關(guān)供應(yīng)商和代理商進(jìn)行上門服務(wù)，真的感覺得難，就像是在求人，這種滋味真的不好受，國企事業(yè)單位就沒有“網(wǎng)絡(luò)管理”這個(gè)編制，就外包給服務(wù)公司，里面出現(xiàn)所有問題，都由服務(wù)外包公司解決，而這里的領(lǐng)導(dǎo)只要結(jié)果，不過問中間如何處理的過程。
    非常贊同那位博主說的話，不要進(jìn)服務(wù)外包公司，在招標(biāo)合同里，有很多沒列進(jìn)去要管的事情，都會(huì)要求工程師去做的，就好比昨天我遇到這樣的一件事，當(dāng)時(shí)是服務(wù)器的通信網(wǎng)關(guān)服務(wù)器上出了點(diǎn)問題，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是沒問題，聯(lián)系相關(guān)供應(yīng)商的工程師，反映情況給出反饋結(jié)果是說中國電信的那端到這邊的對(duì)端有問題，后打電話給中國電信，中國電信的工程師說進(jìn)行查詢說沒有問題，當(dāng)時(shí)檢查了機(jī)房各服務(wù)器運(yùn)行的狀態(tài)，都處于正常范圍，那就是軟件有問題，在聯(lián)系供應(yīng)商，只能硬著頭皮說好話，盡快解決這些故障，后來我反映給管轄我們的客戶說這件事，她說“這是你們運(yùn)維工作人員的事，我們請(qǐng)你們服務(wù)外包公司是來解決問題的，不是來給我們客戶增加麻煩的，當(dāng)時(shí)就要求我給項(xiàng)目經(jīng)理去反映這個(gè)事情，最好公司和供應(yīng)商會(huì)次面，就相關(guān)軟件方面的問題進(jìn)行交流，以利于工作”，后來同項(xiàng)目經(jīng)理說這個(gè)事，我挨了批評(píng)，說我不應(yīng)該跟客戶說這個(gè)事，那樣會(huì)讓客戶覺得我們公司不行，沒有這個(gè)資質(zhì)能力承擔(dān)這個(gè)項(xiàng)目，印象不好，有什么問題，解決不了，反饋給二線工程師，或者公司這邊來。還說前幾天客戶說機(jī)房的灰塵較多，要清理，我當(dāng)時(shí)在場說沒有專門的工具來進(jìn)行清理，客戶后來直接打電話給項(xiàng)目經(jīng)理，今天一并說了我，關(guān)于機(jī)房設(shè)備清潔的事以前也沒有做過，不是說不想做，最主要的原因(這里運(yùn)行和跑的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，不能斷網(wǎng)，一斷網(wǎng)這個(gè)責(zé)任客戶都不想背這個(gè)責(zé)任，非常反感斷網(wǎng)現(xiàn)象發(fā)生)，要是自己不小心接觸或者碰到哪里，造成斷網(wǎng)現(xiàn)象影響不好，關(guān)于清潔的問題同自己的上司反映過，上司說客戶直接聯(lián)系項(xiàng)目經(jīng)理就讓客戶去說，讓我不用管這事。在服務(wù)外包公司工作，進(jìn)行駐點(diǎn)上班，在政企、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，技術(shù)是一方面，人際交往和交道非常重要，另一位搭檔在這方面比我要強(qiáng)許多，他有時(shí)偷懶，客戶不會(huì)說什么，聰明人做聰明事，而我在這方面不行，得向他學(xué)習(xí)，不大認(rèn)可這種投機(jī)取巧的工作方式。
    來到這里后，感覺到有所迷茫、徘徊，接觸的平臺(tái)和系統(tǒng)和企業(yè)里的平臺(tái)不一樣，運(yùn)行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)不相同，每一臺(tái)服務(wù)器運(yùn)行的業(yè)務(wù)和別的服務(wù)器都有關(guān)聯(lián)，只要一臺(tái)有故障，其它都會(huì)有直接或者間接影響，而且各個(gè)服務(wù)器都沒有做鏡像備份，一旦因?yàn)槟撤N原因崩潰，在重新安裝會(huì)很麻煩，這樣會(huì)影響業(yè)務(wù)使用，我一直在想，要是哪天中個(gè)系統(tǒng)崩潰了，而相關(guān)服務(wù)有所影響，而客戶那時(shí)正在使用，比較繁忙，那該怎么辦?要命的是不能夠長時(shí)間斷網(wǎng)，這個(gè)問題同我的領(lǐng)導(dǎo)反映過，說讓我寫一份方案，交給客戶看，口說下是沒用的。
    這是我親身經(jīng)歷的事，正像那位博主所說的，不要進(jìn)服務(wù)外包公司，里面這趟水很深，這僅代表我個(gè)人的意見和看法，感覺太麻煩，做事是做的好沒話說，做不好，里外不是人，接下來的計(jì)劃是，加強(qiáng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備方面的知識(shí)和技術(shù)，學(xué)好cisco的ccna相關(guān)技術(shù)后，準(zhǔn)備重新找工作，這份工作讓我做的提心吊膽和每天晚上睡不好覺，非常害怕半夜三更的打電話說全部斷網(wǎng)，無論多晚，或者第二天要上班的話，都要趕往現(xiàn)場處理問題(公司有的項(xiàng)目沒有這個(gè)7*24*365這個(gè)機(jī)制響應(yīng))。
    昨天下午和一位好友聊天，和他認(rèn)識(shí)差不多一年多的時(shí)間，都快去考ccie證書，而我還在學(xué)習(xí)ccna，一直沒有跨越過這道坎，沒有前進(jìn)的步伐。說明我沒有用功努力的去堅(jiān)持學(xué)習(xí)，在這里要作深刻的檢討，人在當(dāng)前環(huán)境下，要給予適當(dāng)?shù)膲毫?，要有緊迫感，那么人會(huì)成長的更快一些。在付出努力的時(shí)候，不會(huì)一下子就有回報(bào)，但是 不付出，就一定沒有回報(bào)。
    說了這么多，確實(shí)讓我見識(shí)了這塊發(fā)生的事情和處理方法，非常贊同那位博主所說，最好不要進(jìn)服務(wù)外包公司工作，因?yàn)楫?dāng)時(shí)自己不解行情，如果了解相關(guān)細(xì)節(jié)，對(duì)自己成長不利的話，是不會(huì)進(jìn)來的。
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    中國銀行經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)總結(jié)篇四
    時(shí)間好快呀，一轉(zhuǎn)眼燁燁已經(jīng)是幼教中心中班的小朋友了，其中的變化是顯著的，作為家長，我不要求孩子什么都行，但一定要培養(yǎng)他對(duì)事情感興趣，我也希望他能在這樣的環(huán)境中快樂健康的成長。以下是我日常生活中得出的一些心得：
    培養(yǎng)他簡單的自理能力
    在孩子上學(xué)之前，我就讓他慢慢學(xué)會(huì)穿簡單的衣服，襪子，鞋子;自己吃飯，自己刷牙洗臉，如果他說“我自己穿，我自己吃，我自己做”那你更應(yīng)該讓他嘗試，如果他不是很情愿，你可以用愉快的方式讓他感興趣，雖然他可能把衣服穿的很滑稽，或者說飯吃的滿桌都是，鞋子穿反，作為父母都不應(yīng)該笑話，反而應(yīng)該說說“你真棒，”要鼓勵(lì)他，讓他學(xué)習(xí)，否則難以長大。
    培養(yǎng)他的閱讀能力
    從他小的時(shí)候我就開始有意無意的講故事給他聽。雖然很多時(shí)候他不太明白，但是拉直了小腦袋聽的津津有味，我就知道他有了興趣，慢慢長大我就挑些生動(dòng)的富有道理的故事，兒歌，成語故事，三子經(jīng)，給他聽。讓他用小腦子思考，回答簡單的問題，或概括的敘述下故事情節(jié)，在激發(fā)他的想象力的同時(shí)又提高了記憶力，培養(yǎng)了興趣，知道該做個(gè)什么樣的孩子，所以現(xiàn)在我堅(jiān)持每天晚上都給他講上一遍故事。
    培養(yǎng)他的好奇心
    現(xiàn)在滿嘴的為什么。主要是他稍微一點(diǎn)的事情都想知道其中的原理，來滿足他的好奇心，所以千萬不能敷衍他，那就是對(duì)他的不負(fù)責(zé)任，而是盡量找到答案來回答他，哪怕說自己不知道去問問別人或者老師。
    平常有空的時(shí)候我盡量帶他去玩玩，今年的世博，水族管、動(dòng)物園，或者到公園走走，主要是想讓他能增長知識(shí)，還能呼吸新鮮的空氣，讓他知道各個(gè)國家的風(fēng)情，讓他了解海里的各種生物。
    培養(yǎng)他的信心
    很多時(shí)候我們不能用大人的做法來衡量比較，怪他這個(gè)做的不好，那個(gè)做的不對(duì)，哪怕一點(diǎn)點(diǎn)的小事都要力求他完美，這樣反而打擊了他幼小的心靈，讓他對(duì)什么都沒信心，覺得都做不好，要得到批評(píng)。我們應(yīng)該適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)，再指出哪里的不足，下次一定會(huì)做的更好。讓他不害怕，更自信滿滿。
    以上是我在平時(shí)生活中積累的一些小心得，當(dāng)然也許不是很好，很到位，希望能和更多的爸爸媽媽交流，學(xué)到更好的育兒知識(shí)。把我們的小寶貝們教的更好、更懂事、更健康。
    中國銀行經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)總結(jié)篇五
    丹丹是20xx年2月22日出生的，小寶寶的到來給家庭帶來歡樂的同時(shí)，教育問題是做為父親的我必須思考的。丹丹成長過程中，身體健康成長;學(xué)習(xí)能力和知識(shí)不斷進(jìn)步，學(xué)習(xí)爬、走路、說話等比一般同齡小朋友早;性格開朗容易與別人相處，比較懂道理……伴隨寶寶成長過程中，我總結(jié)了一點(diǎn)心得：
    1. 培養(yǎng)小孩好奇心
    小孩子的好奇心特別強(qiáng)，什么都想知道，對(duì)于孩子的提問，做到有問必答。樹木的發(fā)芽，花草上的露珠、草叢里的昆蟲，池塘里的魚、小蝌蚪……太陽公公出來了，天亮了!太陽下山了，天黑了!春天來了，小燕子飛回來了……丹丹不但常提問，還能學(xué)以致用。如果開車回幼兒園走的路線有變化，她一定會(huì)問“這次走的路怎么不同的?”
    2. 做個(gè)“狠心”的家長
    現(xiàn)在小朋友大多是獨(dú)生子女，父母對(duì)他(她)們寵愛有加。我家的寶寶雖然是個(gè)女孩子，但我們常常放心讓她爬高、走獨(dú)木橋等做一些難度較大的動(dòng)作等。而且我還常常說“爸爸不會(huì)幫助你的，你要自己保護(hù)自己”，而且真的說到做到。我家小區(qū)有一段花基是丹丹常走“獨(dú)木橋”的地方，現(xiàn)在她能很快速度的過“橋”。丹丹學(xué)會(huì)走路后，我就拉她放上去，讓她自己過“橋”。孩子掉下來，再放上去，并且表揚(yáng)她，說她很勇敢。當(dāng)然做這些事的前提是，家長明白她就算掉下來，也不會(huì)有大的傷害，因?yàn)榛ɑ容^低。
    3. 做孩子的榜樣
    教育寶寶最好的方法是家長能以身做責(zé)，言傳身教。如果希望寶寶愛讀書，家長也應(yīng)多讀書，而且應(yīng)該與寶寶一起讀書講故事;如果希望寶寶不隨地丟垃圾，自己也應(yīng)遵守社會(huì)公德。有一次，我吃完香蕉后，發(fā)現(xiàn)附近沒有垃圾桶，就隨地丟了香蕉皮。結(jié)果丹丹說“隨地丟垃圾不乖，寶寶不喜歡”。我只好說，對(duì)不起，爸爸撿起來，我們?nèi)フ覀€(gè)垃圾桶好不好。大人的所有舉動(dòng)，孩子都會(huì)看在眼里，如果不注意，小孩就可能學(xué)“壞”了。
    4. 教育孩子學(xué)會(huì)照顧別人
    有人會(huì)說，幼兒園的小小班小朋友會(huì)照顧別人嗎?有這們必要嗎?我覺得太重要了。獨(dú)生子女由于受人照顧太多，爸爸、媽媽、爺爺、奶奶等一大群人照顧一個(gè)小朋友，很容易讓他(她)們失去重心;長大后不懂照顧別人的感受，以自我為中心。丹丹在家吃水果，我們會(huì)要求她先給長輩送上，先外公、外婆，再爸爸、媽媽，最后自己才能吃;叫她幫大人拿紙巾，幫大人擦嘴，幫助父母將垃圾丟入垃圾桶等?，F(xiàn)在如果帶丹丹出門，到小區(qū)門禁處，她常常會(huì)主動(dòng)跑向前面，按下開關(guān)打開門讓我出門;吃飯時(shí)，會(huì)主動(dòng)夾菜給家長。我相信，會(huì)照顧別人的寶寶，長大后比自私自利的人會(huì)更受大家歡迎。
    5.正確處理嚴(yán)與愛的關(guān)系
    愛自己的寶寶是每個(gè)父母的天性，但原則性的東西也一定要嚴(yán)格要求。例如：用電的安全問題，先跟寶寶講清楚，如果用小手伸進(jìn)電插座，會(huì)很痛的，甚至電死人。這樣的事，如果她不聽話，打小屁股或小手也要讓她知道，當(dāng)然打完后一定要講道理。丹丹現(xiàn)在很多事情做得比較好。例如：從外面玩或從幼兒園回家一定要先洗手;為了保護(hù)牙齒，盡量不吃糖果，如果吃，原則上一天不超過一粒;有一次我發(fā)現(xiàn)她吃進(jìn)嘴里一顆糖的質(zhì)量可能有問題，跟她講道理：“丹丹，爸爸發(fā)現(xiàn)這顆糖保質(zhì)期有問題，吃了小肚子可能會(huì)痛的”。她就吐出來，丟到垃圾桶里去了，當(dāng)時(shí)我就表揚(yáng)了她。
    寶寶在成長，家長也在進(jìn)步。只要肯思考，多想辦法，我們一定可以將寶寶培養(yǎng)好，讓她(他)健康成長!祝普天之下的小寶寶能快樂成長，祝普天之下的父母能享受天倫之樂。
    中國銀行經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)總結(jié)篇六
    同志在黨的xx大上講的，“團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、愛好和平、勤勞勇敢、自強(qiáng)不息”。只有具備了這種民族精神，我們才會(huì)有民族強(qiáng)大的基礎(chǔ)和動(dòng)力。
    軍人這個(gè)職業(yè)與愛國主義有著天然的聯(lián)系，正如一句所說的“軍人生來為戰(zhàn)勝”。除去勝利一無所求，為了勝利一無所惜，這才應(yīng)該是軍人愛國精神的最直接體現(xiàn)!
    軍人對(duì)祖國的熱愛，最終歸宿就是精忠報(bào)國。為什么中國古來就有“文死諫，武死戰(zhàn)”的說法?為什么說軍人要敢于奉獻(xiàn)自己的熱血?因?yàn)檐娙说膬r(jià)值與國家利益緊密相連，軍人的使命與國家命運(yùn)密切相關(guān)。一旦國家領(lǐng)土完整、主權(quán)獨(dú)立、民族尊嚴(yán)受到威脅，軍人必須首先挺身而出。一個(gè)軍人，你有沒有熱血?你的熱血為誰而流?這是區(qū)別一個(gè)好軍人和一個(gè)糟糕軍人的根本標(biāo)志。
    對(duì)任何人來說，愛國主義都不是空的，對(duì)軍人來說尤其如此。軍人愛國，一定要體現(xiàn)到實(shí)際行動(dòng)上?，F(xiàn)階段實(shí)際行動(dòng)是什么?就是堅(jiān)決完成新世紀(jì)新階段我軍新的歷史使命。延續(xù)我們過去的光榮，完成我們當(dāng)今的使命，保障我們國家與民族發(fā)展的未來——這是我們新時(shí)期軍人的一個(gè)核心和根本任務(wù)。
    穿上這身橄欖綠，我們生命便與使命緊密相連。無論在什么崗位，都是履行使命的平臺(tái);無論干什么工作，都是履行使命的組成部分。軍人的筋骨，銘刻使命;軍人的臂膀，肩負(fù)責(zé)任;軍人的胸懷，激蕩忠誠;軍人的血脈，奔涌堅(jiān)毅——新一代軍人，撐起共和國的脊梁。
    中國銀行經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)總結(jié)篇七
    教育孩子，是整個(gè)家庭的重任，教育孩子真的需要父母從“修身”走向“齊家”，才可能向著教育的目標(biāo)邁進(jìn)。我今年為此專門購置了mp3和一套音響功放，把網(wǎng)上的經(jīng)典講解和誦讀下載到mp3中，然后通過功放播放，讓家中每一個(gè)人都接觸到這些信息，同步學(xué)習(xí)。同時(shí)對(duì)家庭成員的生活行為進(jìn)行一定的約束和規(guī)范，孩子教育需要家庭每一位成員的成長。同時(shí)，借助mp3隨身聽的功能，也會(huì)加速我對(duì)古文的學(xué)習(xí)進(jìn)程。我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上有很多傳統(tǒng)文化的優(yōu)秀資源，時(shí)間一長，我和孩子的文學(xué)水平都有了很大的提高。
    學(xué)習(xí)過程中也曾遇到這樣那樣的困難，有時(shí)候苦口婆心卻適得其反的現(xiàn)象并不少見，也曾為此苦惱過，過后細(xì)細(xì)思索：做父母的不應(yīng)該只怪孩子，也應(yīng)該反思反思，看看問題出在哪里，能不能換種方式使孩子能夠更容易接受一些。其實(shí)，只要有心、有創(chuàng)意，家庭教育同樣也可以富有情趣。
    孩子有了一些閱讀能力之后，我便開始嘗試著給孩子寫一些不同內(nèi)容的小紙條，哪怕只是三言兩語。我把這些小紙條有時(shí)放在孩子的鉛筆盒里，有時(shí)又悄悄放在孩子的玩具箱里，甚至冰箱門上、鏡子上、枕頭上，只要是孩子能看到、能找到的地方都曾經(jīng)是他的目標(biāo)。當(dāng)孩子意外地發(fā)現(xiàn)這些小紙條的時(shí)候帶給他的是一份驚喜，同時(shí)也讓他能夠真實(shí)地觸摸到父母對(duì)他的關(guān)注和愛心。
    文字和語言有著不同的特點(diǎn)，語言稍縱即逝，有時(shí)候說好幾遍也不一定留下多少印象，容易這個(gè)耳朵進(jìn)，那個(gè)耳朵出。而文字則克服了這個(gè)弱點(diǎn)，只要不把它毀掉，那么無論什么時(shí)候都可以拿出來看看，而且每看一次，感覺都在重溫一遍，印象自然比較深刻。這與暴風(fēng)驟雨式的訓(xùn)罵與呵斥相比，不僅考慮到了孩子的自尊心，也更容易被孩子所接受。
    它不僅可以讓孩子對(duì)父母有更多的了解與尊重，堅(jiān)持下去說不定可以逼著你同孩子一起進(jìn)步。因?yàn)殡S著孩子年齡的增長，紙條的內(nèi)容將不再是單一的表揚(yáng)啊、批評(píng)之類，逐漸會(huì)擴(kuò)展到推薦一本書啊，介紹一篇好文章啊，留下一個(gè)需要?jiǎng)觿?dòng)腦筋才能回答的小問題啊，甚至包括對(duì)某個(gè)觀點(diǎn)的探討等等，內(nèi)容開始五花八門，這對(duì)于他的思維能力和寫作能力的訓(xùn)練也是一種幫助。如此來來往往，家庭教育同樣可以增添不少樂趣。
    在孩子的教育中怎么做才是對(duì)的，怎么做才是最好的，我也說不好，但對(duì)孩子的教育有的方面是共性的，有的東西又要應(yīng)孩子的個(gè)性、特點(diǎn)而不同，在教育中既要順其自然，又要循循善誘，在管與不管中尋找平衡點(diǎn)。
    “加油”!“別灰心，再試一次”“你做的這件事真棒!我為你感到高興!”……我們經(jīng)常會(huì)給孩子這樣的鼓勵(lì)，孩子將會(huì)在我們的鼓勵(lì)聲中快步前進(jìn)。孩子需要鼓勵(lì)，我們經(jīng)常鼓勵(lì)孩子參加學(xué)校集體活動(dòng)，回來后聽他講一講參加活動(dòng)時(shí)發(fā)生的事情，還進(jìn)一步問他一些問題：今天搞的什么活動(dòng)?跟誰在一起?有沒有興趣繼續(xù)參加這樣的活動(dòng)?參加這項(xiàng)活動(dòng)有什么收獲和體會(huì)?為什么?以引起孩子的興趣，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)排除解決。所以說我們的每一次鼓勵(lì)都是他進(jìn)步的催化劑。在學(xué)習(xí)和生活的很多方面，我們都給了孩子很多的鼓勵(lì)和贊賞，所以，孩子是自信的，讓他有這樣的積極的思想我認(rèn)為是很可貴的。
    到孩子的教育，每一個(gè)做父母的都有一肚子話要說，雖然家庭情況不同，教育方式也各有千秋，但目的都是希望自己的孩子能快快樂樂地健康成長。作為父母，我們究竟應(yīng)該怎么教育孩子?我曾經(jīng)為此買了很多的書，買了很多的光盤，請(qǐng)教了許多同事……。孩子一天天長大，成績也漸趨穩(wěn)定，可是我心里依然不敢有絲毫的松懈。
    好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成是非常必要的，它應(yīng)該體現(xiàn)在生活的細(xì)節(jié)中。我們家每個(gè)人都有愛看書的習(xí)慣，孩子小的時(shí)候早早開發(fā)鍛煉他的識(shí)字能力，為他今后的學(xué)習(xí)打下了非常好的基礎(chǔ)。孩子大一點(diǎn)后，我們就幫孩子養(yǎng)成讀書的習(xí)慣，讓他每天都抽出一點(diǎn)時(shí)間來看書。在我們家經(jīng)常可以看到這樣一幅畫面：一家三口人各自捧著自己的書在看。而且，只要有機(jī)會(huì)就從書店買各種圖書給他閱讀，“六一”兒童節(jié)、春節(jié)的禮物都是各類的有趣的或者有益的書籍。時(shí)間長了，孩子喜歡上了讀書。也養(yǎng)成了良好的讀書習(xí)慣。對(duì)學(xué)習(xí)也起到了很大的促進(jìn)作用。
    從孩子上學(xué)起，我就注意培養(yǎng)他學(xué)習(xí)習(xí)慣，每天回家后先完成老師留下的作業(yè)。學(xué)新課之前，先預(yù)習(xí)一下后面的內(nèi)容。及時(shí)同他的老師溝通，幫助孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
    在家庭生活中，時(shí)時(shí)處處注意習(xí)慣的養(yǎng)成，玩過的玩具要收拾好，晚上睡前洗臉?biāo)⒀赖鹊龋袝r(shí)候，孩子想偷懶，就給他講講道理，并且告訴他，那樣是不可以的。慢慢他就認(rèn)可了這種行為，習(xí)慣也就自然而然的養(yǎng)成了。
    教育孩子，我們這一代父母是需要學(xué)習(xí)的，需要學(xué)習(xí)傳承中華民族的傳統(tǒng)智慧，我以前心里一直不踏實(shí)，就是我感覺自己內(nèi)心沒有建立一個(gè)穩(wěn)定的可信賴的整體價(jià)值體系來教育孩子，這一段時(shí)間在斷斷續(xù)續(xù)對(duì)傳統(tǒng)啟蒙經(jīng)典的接觸過程中，一邊反省自身的行為道德規(guī)范，一邊省思孩子成長的種種表現(xiàn)，我感覺自己找到了教育孩子的線索和方向，我需要跟孩子共同在學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的熏陶下成長。
    不要給孩子定太高的要求，給他一點(diǎn)自由發(fā)展的空間，在其中觀察孩子的長處和不足，再施加引導(dǎo)。我想我們都是做過孩子的，應(yīng)該知道孩子喜歡什么，過多的說教，都不如用自己的行為來引導(dǎo)孩子的效果來的好。要求孩子做到的，大人自己首先要做到。比如我兒子看電視的時(shí)候，一看到精彩的部分就不自覺地走到了電視機(jī)前，我就糾正他，他馬上就指斥說：“你也老是天天上網(wǎng)，一玩就老長時(shí)間，眼睛也要看壞的?！泵鎸?duì)孩子的質(zhì)問，我只有自己先改正，用自己的行為來影響孩子，我告訴孩子：“你看媽媽改正了，只上一會(huì)兒網(wǎng)了，你也應(yīng)該改正吧!”這時(shí)，孩子會(huì)欣然的接受你的建議。
    為了開闊視野，培養(yǎng)孩子多方面的興趣。在課余時(shí)間，給他報(bào)名參加了書法班。到現(xiàn)在學(xué)了幾年了，他很有興趣并取得了很好的成績。
    孩子喜歡手工制作，我就給他提供材料，給他盡可能多的幫助。有時(shí)候，看他煞有介事地做成一個(gè)雖然不很精彩的“作品”，沾沾自喜地給我們看，神情中充滿了自豪?？吹胶⒆痈矣趧?dòng)手去做并從手工制作的過程中得到了快樂，我從心底里感到欣慰。
    總之，我們希望孩子不光是埋頭學(xué)習(xí)的孩子，我們更希望他好好學(xué)習(xí)的同時(shí)還能有自己的樂趣，是一個(gè)熱愛生活的人。
    教育孩子，是整個(gè)家庭的重任，教育孩子真的需要父母從“修身”走向“齊家”，才可能向著教育的目標(biāo)邁進(jìn)。我今年為此專門購置了mp3和一套音響功放，把網(wǎng)上的經(jīng)典講解和誦讀下載到mp3中，然后通過功放播放，讓家中每一個(gè)人都接觸到這些信息，同步學(xué)習(xí)。同時(shí)對(duì)家庭成員的生活行為進(jìn)行一定的約束和規(guī)范，孩子教育需要家庭每一位成員的成長。同時(shí)，借助mp3隨身聽的功能，也會(huì)加速我對(duì)古文的學(xué)習(xí)進(jìn)程。我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上有很多傳統(tǒng)文化的優(yōu)秀資源，時(shí)間一長，我和孩子的文學(xué)水平都有了很大的提高。
    學(xué)習(xí)過程中也曾遇到這樣那樣的困難，有時(shí)候苦口婆心卻適得其反的現(xiàn)象并不少見，也曾為此苦惱過，過后細(xì)細(xì)思索：做父母的不應(yīng)該只怪孩子，也應(yīng)該反思反思，看看問題出在哪里，能不能換種方式使孩子能夠更容易接受一些。其實(shí)，只要有心、有創(chuàng)意，家庭教育同樣也可以富有情趣。
    孩子有了一些閱讀能力之后，我便開始嘗試著給孩子寫一些不同內(nèi)容的小紙條，哪怕只是三言兩語。我把這些小紙條有時(shí)放在孩子的鉛筆盒里，有時(shí)又悄悄放在孩子的玩具箱里，甚至冰箱門上、鏡子上、枕頭上，只要是孩子能看到、能找到的地方都曾經(jīng)是他的目標(biāo)。當(dāng)孩子意外地發(fā)現(xiàn)這些小紙條的時(shí)候帶給他的是一份驚喜，同時(shí)也讓他能夠真實(shí)地觸摸到父母對(duì)他的關(guān)注和愛心。
    文字和語言有著不同的特點(diǎn)，語言稍縱即逝，有時(shí)候說好幾遍也不一定留下多少印象，容易這個(gè)耳朵進(jìn)，那個(gè)耳朵出。而文字則克服了這個(gè)弱點(diǎn)，只要不把它毀掉，那么無論什么時(shí)候都可以拿出來看看，而且每看一次，感覺都在重溫一遍，印象自然比較深刻。這與暴風(fēng)驟雨式的訓(xùn)罵與呵斥相比，不僅考慮到了孩子的自尊心，也更容易被孩子所接受。
    它不僅可以讓孩子對(duì)父母有更多的了解與尊重，堅(jiān)持下去說不定可以逼著你同孩子一起進(jìn)步。因?yàn)殡S著孩子年齡的增長，紙條的內(nèi)容將不再是單一的表揚(yáng)啊、批評(píng)之類，逐漸會(huì)擴(kuò)展到推薦一本書啊，介紹一篇好文章啊，留下一個(gè)需要?jiǎng)觿?dòng)腦筋才能回答的小問題啊，甚至包括對(duì)某個(gè)觀點(diǎn)的探討等等，內(nèi)容開始五花八門，這對(duì)于他的思維能力和寫作能力的訓(xùn)練也是一種幫助。如此來來往往，家庭教育同樣可以增添不少樂趣。
    在孩子的教育中怎么做才是對(duì)的，怎么做才是最好的，我也說不好，但對(duì)孩子的教育有的方面是共性的，有的東西又要應(yīng)孩子的個(gè)性、特點(diǎn)而不同，在教育中既要順其自然，又要循循善誘，在管與不管中尋找平衡點(diǎn)。
    “加油”!“別灰心，再試一次”“你做的這件事真棒!我為你感到高興!”……我們經(jīng)常會(huì)給孩子這樣的鼓勵(lì)，孩子將會(huì)在我們的鼓勵(lì)聲中快步前進(jìn)。孩子需要鼓勵(lì)，我們經(jīng)常鼓勵(lì)孩子參加學(xué)校集體活動(dòng)，回來后聽他講一講參加活動(dòng)時(shí)發(fā)生的事情，還進(jìn)一步問他一些問題：今天搞的什么活動(dòng)?跟誰在一起?有沒有興趣繼續(xù)參加這樣的活動(dòng)?參加這項(xiàng)活動(dòng)有什么收獲和體會(huì)?為什么?以引起孩子的興趣，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)排除解決。所以說我們的每一次鼓勵(lì)都是他進(jìn)步的催化劑。在學(xué)習(xí)和生活的很多方面，我們都給了孩子很多的鼓勵(lì)和贊賞，所以，孩子是自信的，讓他有這樣的積極的思想我認(rèn)為是很可貴的。
    雖然贊揚(yáng)和鼓勵(lì)是主要的，但有些時(shí)候，批評(píng)也是不可少的。在孩子的學(xué)習(xí)上，有時(shí)候他考試的分?jǐn)?shù)少了，他會(huì)覺得不開心，但是，我們不會(huì)因此去嚴(yán)厲的批評(píng)他，有時(shí)候幫他找找原因，有時(shí)候提醒他應(yīng)該怎樣去做。所以，他從來不會(huì)因?yàn)榭荚嚪謹(jǐn)?shù)少不敢告訴家長。
    教育專家徐國靜老師說，如果家庭教育僅限于如何培養(yǎng)兒童，而忽略真正需要提高的是父母素質(zhì)，那么這樣的家庭教育很難取得預(yù)期的效果。父母素質(zhì)不高，怎能擁有一個(gè)良好的家庭教育氛圍，又怎能培養(yǎng)出身心健康的下一代呢?為人父母者往往會(huì)發(fā)出這樣的感嘆：孩子越大，就越不了解他。是呀，孩子小的時(shí)候，你處處以一個(gè)長者的身份指揮著孩子的一言一行，并不曾真正體會(huì)孩子的感受。當(dāng)孩子漸漸長大，你將會(huì)和孩子越走越遠(yuǎn)，代溝也隨之產(chǎn)生，從而難以把正確的思想和經(jīng)驗(yàn)傳遞給孩子，導(dǎo)致教育的失敗。但如果父母從一開始就能做到和孩子一起成長，用孩子的眼光看孩子，時(shí)刻保持一顆童心，那么，隨著孩子的成長，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在孩子慢慢讀懂這個(gè)世界的同時(shí)，你也慢慢地讀懂了孩子這本書，走進(jìn)了孩子的心靈世界。這時(shí)，你距離成功的父母也就越來越近了。
    這是我們?cè)诮逃⒆舆^程中的點(diǎn)滴體會(huì)，肯定也有很多的不足之處。在今后的日子里，我們也會(huì)邊學(xué)邊教，在實(shí)踐中摸索，在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步，讓孩子更加健康快樂地成長，成為優(yōu)秀的人。
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    中國銀行經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)總結(jié)篇八
    近年來，中國銀行經(jīng)驗(yàn)的分享變得越來越普遍。許多銀行業(yè)務(wù)人員和客戶通過各種渠道共享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，以增進(jìn)彼此之間的學(xué)習(xí)和提升。在這篇文章中，我將分享我個(gè)人在中國銀行工作的經(jīng)驗(yàn)和心得，希望能對(duì)讀者提供一些有用的信息和見解。
    首先，對(duì)我來說，中國銀行經(jīng)驗(yàn)的分享最重要的一點(diǎn)是不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。作為銀行職員，我們經(jīng)常需要了解最新的銀行產(chǎn)品和服務(wù)，并及時(shí)將其傳達(dá)給客戶。通過不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，我們能夠提高自己的專業(yè)水平，為客戶提供更好的服務(wù)。因此，我經(jīng)常參加各種培訓(xùn)班和研討會(huì)，提升自己的專業(yè)能力，保持與時(shí)俱進(jìn)。
    其次，與客戶保持良好的溝通是中國銀行經(jīng)驗(yàn)分享的重要方面。無論是面對(duì)面的交流還是通過電話或電子郵件的溝通，與客戶保持良好的溝通都可以幫助我們更好地理解客戶的需求，并提供更準(zhǔn)確的建議和服務(wù)。在中國銀行工作的過程中，我始終注重與客戶保持溝通，并視其為與客戶建立良好關(guān)系的有效方式。
    此外，我還發(fā)現(xiàn)在中國銀行工作的過程中，與同事共享經(jīng)驗(yàn)和心得也非常重要。通過與同事的交流和互動(dòng)，我們可以互相學(xué)習(xí)和借鑒對(duì)方的經(jīng)驗(yàn)和做法。在中國銀行，我們經(jīng)常舉辦團(tuán)隊(duì)分享會(huì)，讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得。這種分享的氛圍可以幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地成長和提升。
    此外，我在中國銀行工作的過程中也學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在銀行業(yè)務(wù)中，往往需要與多個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)緊密合作，才能順利完成任務(wù)。通過團(tuán)隊(duì)合作，可以有效地整合資源和協(xié)調(diào)工作，提高工作效率。因此，團(tuán)隊(duì)合作是中國銀行工作中不可或缺的一部分。我在團(tuán)隊(duì)合作中學(xué)到了互相信任和相互支持的重要性，這對(duì)于實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)非常關(guān)鍵。
    最后，中國銀行的經(jīng)驗(yàn)分享也需要精心整理和總結(jié)。通過將個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和心得整理成書面文件或報(bào)告的形式，可以使其更容易被他人理解和學(xué)習(xí)，并能夠更好地傳播。在中國銀行，我經(jīng)常參與撰寫銀行業(yè)務(wù)的操作手冊(cè)和培訓(xùn)材料，以便能夠更好地向新入職員工傳授相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。通過這種整理和總結(jié)，我不僅能夠加深自己的理解和記憶，同時(shí)還能夠與他人分享我的經(jīng)驗(yàn)和心得。
    總結(jié)起來，中國銀行經(jīng)驗(yàn)分享的重要性不容忽視。通過不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)、與客戶保持良好的溝通、與同事共享經(jīng)驗(yàn)和心得、團(tuán)隊(duì)合作以及精心整理和總結(jié)，我們能夠在中國銀行工作中取得更好的成果。希望這些經(jīng)驗(yàn)和心得能夠?qū)φ诨驅(qū)⒁尤胫袊y行的人們有所啟發(fā)，并對(duì)他們的工作和生活有所幫助。
    中國銀行經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)總結(jié)篇九
    因?yàn)榉椒ǘ?，加之?duì)許多養(yǎng)生老師不了解，也有很多的朋友向我推薦養(yǎng)生方法，我不怎么相信了。今年9月一次偶然機(jī)會(huì)聽朋友介紹，聽說辟谷養(yǎng)生對(duì)調(diào)理身體有非常好的效果，我決定前往唐山考察。
    我從秦皇島青龍縣祖山前往唐山考察自然辟谷之后，得知唐山辟谷丁志明老師是四川自然教育心理咨詢服務(wù)公司的高級(jí)辟谷養(yǎng)生指導(dǎo)師，經(jīng)他講究和解釋，直覺告訴我這就是我要學(xué)的養(yǎng)生方法。我是一位農(nóng)村老嫗，講不出許多大道之理，但是我有一顆真誠的心，我堅(jiān)信辟谷減肥法，會(huì)讓我脫胎換骨。
    兩天下來，我慢慢地對(duì)辟谷養(yǎng)生產(chǎn)生了濃厚的興趣，由于我以前有很多病，想了許多方法都沒有調(diào)理好，心里壓力也大，通過丁志明的傳授的辟谷方法3天，我感覺我的病就好了一大半，全身也有勁了，走路也精神了。在我們以前的觀念中，不吃飯是反科學(xué)的，也是會(huì)餓死人的，所以不敢輕易嘗試，通過自己切身感受，這一下讓我相信辟谷養(yǎng)生是吸收自然的能量，補(bǔ)充能量，不是餓肚子。我終于理解了，辟谷養(yǎng)生對(duì)人體有特別的功效。
    我的病一言難盡，可以說我不幸的，也是幸運(yùn)的。3年前(就是我61歲的時(shí)候)出了一次車禍，31人，就剩下我一個(gè)。當(dāng)時(shí)我用強(qiáng)烈的信念力，相信自己不會(huì)死，沒事的，讓自己幸存了下來，其余的30人不是死了就變成植物人了，當(dāng)然我也受到嚴(yán)重的創(chuàng)傷，手術(shù)過好幾次，可留下了癥狀，行動(dòng)不便。
    幸好這次參加了丁志明老師辟谷養(yǎng)生培訓(xùn)方法，辟谷期間，他教給我的用自然能量來修復(fù)自身的方法，奇跡的在3天之后，我能走路了，多么高興和激動(dòng)。老師教給我的方法是多么的奇妙，我從內(nèi)心非常的感謝他們。
    二位老師為我用能量催眠和辟谷養(yǎng)生調(diào)理，取得了非常顯著的功效，讓我對(duì)生活又充滿信心。我能得到幾位老師的調(diào)理，我特別高興。在調(diào)理期間，由于我經(jīng)濟(jì)狀況不好，他們就免費(fèi)為我調(diào)理，還讓我住在店里，多么讓我激動(dòng)，我感恩自然，同時(shí)感恩幾位老師為我辛勤的付出。
    雖然我在家也簡單地走路，走得不長腿就會(huì)很痛，可能是我經(jīng)絡(luò)不通，淤積毒素過多，身上異味很重，老師除了能量催眠調(diào)理，同時(shí)讓我辟谷來調(diào)理身心。辟谷4天之后，排除了毒素，成功減肥了8斤。
    我是20xx年9月18號(hào)我參加了自然辟谷養(yǎng)生調(diào)理，在老師的獨(dú)特的指導(dǎo)下，通過信息能量點(diǎn)穴封穴、通經(jīng)補(bǔ)能量、能量催眠，讓我進(jìn)入了良好的自然辟谷養(yǎng)生調(diào)理狀態(tài)，當(dāng)時(shí)體重是77.6公斤。
    我年紀(jì)大，又遭了車禍，身體病多，練習(xí)辟谷方法和五行能量采集調(diào)整五臟，同時(shí)老師為我加能量通脈補(bǔ)氣調(diào)理，第一天狀態(tài)很好。
    9月19號(hào)第2天，狀態(tài)很好，中午的時(shí)候體重就下降到75.6公斤。
    9月24日，體重到了72公斤，排了宿便，排除了病毒，顏色黑，感覺身體輕快了，腿不痛了，平時(shí)走路困難，只能走一點(diǎn)點(diǎn)，現(xiàn)在能走很遠(yuǎn)了，腿也不痛了，同時(shí)體會(huì)到的能量進(jìn)入體內(nèi)的感覺，感覺人和大自然合為一體了，同時(shí)進(jìn)入了深度的催眠狀態(tài)，看到了人體潛能內(nèi)氣，其景美不勝收，我也感覺到了老師能量調(diào)理在我身體走動(dòng)。
    我接受能量催眠，補(bǔ)氣調(diào)理，身體一下輕松了，精力充沛了，精神煥發(fā)了。由于我是農(nóng)村人文化不高，想說還很多，感覺也深，此次總減體重11斤左右，可是卻無法表達(dá)出來，因此我非常感謝老師給了我健康的身體，所以我特別感謝老師，感謝各位朋友，在此分享我的養(yǎng)生減肥的真實(shí)體驗(yàn)，我的手機(jī)是，我可以用自身實(shí)際的事實(shí)來引導(dǎo)有緣分的朋友參加辟谷養(yǎng)生的學(xué)習(xí)!
    中國銀行經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)總結(jié)篇十
    尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：
    大家好！
    我是七(2)班的xx，今天我十分榮幸作為班級(jí)代表在這里發(fā)言，以下是我在上一階段學(xué)習(xí)中的一些感悟，在此與大家探討。
    1、眼到，口到，心到，手到。做事最忌三心二意，學(xué)習(xí)也是如此，所以上課萬萬不可開小差，如果漏掉了重要的知識(shí)點(diǎn)想補(bǔ)回來可就難了，做筆記并不是字字都記，而是記重點(diǎn)，記自己不會(huì)的難點(diǎn)，記完以后也不是不管了，而要經(jīng)常拿出來翻看、復(fù)習(xí)。
    3、查漏補(bǔ)缺，引以為戒。曾子曰：“吾日三省吾身”。學(xué)習(xí)上更應(yīng)如此，無論大考小考，考完后都要總結(jié)，看看分丟在哪了，哪些題目是不該錯(cuò)的，哪些題型是沒有遇到過的，就拿數(shù)學(xué)來說錯(cuò)題本是必要的，平時(shí)考試的錯(cuò)題、遇到的好題都可以摘抄下來，沒事時(shí)拿出來看看，提醒自己下次不可以再錯(cuò)了。
    沒有一蹴而就的成功，即使有，那也只是曇花一現(xiàn)?！拔ㄓ蟹€(wěn)中求進(jìn)，方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)”，所以我們一定要腳踏實(shí)地?，F(xiàn)如今緊張的國際局勢使我更加深刻地明白：我們不是生活在一個(gè)和平的年代，我們只是有幸生活在一個(gè)和平的國家。只有努力學(xué)習(xí)，發(fā)奮圖強(qiáng)，才能不辜負(fù)那些在我們身后替我們負(fù)重前行的人。“踔厲奮發(fā)，篤行不怠。只爭朝夕，不負(fù)韶華?！弊屛覀円詨魹轳R，向更美好的明天邁進(jìn)！
    我的發(fā)言到此結(jié)束，謝謝大家！
    中國銀行經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)總結(jié)篇十一
    學(xué)習(xí)企業(yè)管理更好當(dāng)好企業(yè)一員，學(xué)習(xí)企業(yè)管理不僅對(duì)企業(yè)做貢獻(xiàn)也為自己在工作中的價(jià)值，下面是本站帶來的學(xué)習(xí)企業(yè)管理的
    心得體會(huì)
    ，僅供參考。
    前段時(shí)間，我參加了企業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益匪淺。我深刻領(lǐng)會(huì)到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
    目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。
    首先，要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
    一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級(jí)”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?，大家都成就了一番豐功偉績。
    多種經(jīng)營企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級(jí)管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
    其次，始終如一的開拓、經(jīng)營市場，培養(yǎng)核心競爭力求生存。
    市場，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn)，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
    所謂核心競爭能力，是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對(duì)手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
    具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚(yáng)長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向，以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導(dǎo)向，主動(dòng)面向市場，認(rèn)真調(diào)查研究市場，積極開拓市場，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場適銷產(chǎn)品去占有市場，開辟新財(cái)源，打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
    第三，明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)
    清楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，未來充滿不確定性?？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵(lì)退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除
    合同
    或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散，不利于集中決策，同時(shí)如果股權(quán)過于平均，還會(huì)帶來老國企的弊?。喝绱箦侊垼骄髁x，人員不能合理流動(dòng)，建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制，以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會(huì)有明確的使命，公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營人員才會(huì)有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對(duì)公司的剩余索取權(quán)，這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償，也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤集中投資于一定的項(xiàng)目，才能形成一定的優(yōu)勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
    公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級(jí)各部門責(zé)權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財(cái)富最大化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成，包括股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?，F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。
    其實(shí)，企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗(yàn)。管理，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實(shí)踐中不斷地探索，從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
    這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程，以往對(duì)于企業(yè)組織與企業(yè)活動(dòng)方面了解甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中，老師一開始就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。
    在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，重點(diǎn)講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，了解到了職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點(diǎn)了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一“科學(xué)管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”法約爾在經(jīng)營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒有重點(diǎn)介紹但對(duì)我們來說還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個(gè)企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會(huì)立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們?cè)谶@六個(gè)星期里面學(xué)到的東西。
    在學(xué)習(xí)過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識(shí)不是特別吻合，書本上的東西說真的要我每個(gè)地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深?yuàn)W的，但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個(gè)讓我們上臺(tái)展示的機(jī)會(huì)，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識(shí)面得到了擴(kuò)展，也讓我們的表達(dá)能力增強(qiáng)。雖然我現(xiàn)在還沒有講解，但我相信我一定會(huì)學(xué)到知識(shí)。
    在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國，改革開放逐步推進(jìn)與升化，中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展?？焖籴绕鸬慕?jīng)濟(jì)，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識(shí)與管理意識(shí)。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動(dòng)，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識(shí)。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識(shí)。
    總之，在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識(shí)，老師課程知識(shí)很豐富，講解也很生動(dòng)。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會(huì)了解自己一些方面的不足，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高。
    感謝集團(tuán)公司組織了這次企業(yè)管理課程的培訓(xùn)，感謝郭毅老師激情生動(dòng)的講解。經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。結(jié)合工作實(shí)際，深有體會(huì)。
    一、企業(yè)管理方面，所謂企業(yè)管理就是企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中進(jìn)行組織，計(jì)劃，控制，協(xié)調(diào)系列智能的總成。主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力這方面，管理學(xué)界有句
    名言
    ：一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群羊能打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子。這句話說明了管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，同時(shí)，也隱含著團(tuán)隊(duì)的力量。管理者既要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì);又要樹立良好形象，加強(qiáng)管理。要注重嚴(yán)于律己，以身作則，以領(lǐng)導(dǎo)魅力帶動(dòng)、影響、促進(jìn)企業(yè)員工改進(jìn)工作，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力奮斗。要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)我們還需要高效的團(tuán)隊(duì)，希丁克曾經(jīng)說過這樣一句話“成功的團(tuán)隊(duì)沒有失敗的個(gè)人，失敗的團(tuán)隊(duì)也沒有成功的個(gè)人"。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是什么：就是達(dá)成目標(biāo)，是一個(gè)具體的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了明確的目標(biāo)去積極進(jìn)取并加以完善的制度和強(qiáng)有力的執(zhí)行力作保障，這就是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。當(dāng)身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)，最關(guān)鍵的不是你能做什么，而是自己能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專業(yè)特長去做事。作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該能夠在不同場合、不同時(shí)期、不同員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔，游刃有余，靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個(gè)故事的細(xì)節(jié)，讓每一個(gè)員工的思路跟著你走。郭老師說“中層看當(dāng)年，高層看長遠(yuǎn)。”這句話的意思是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有長遠(yuǎn)的眼光。眼光有多遠(yuǎn)，世界就有多大。眼光長遠(yuǎn)的人，才會(huì)有著廣闊的天地，敢去拼搏、敢去奮斗，才能帶好團(tuán)隊(duì)走向輝煌。
    二、企業(yè)戰(zhàn)略方面，企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱，其中既包括競爭戰(zhàn)略，也包括營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。馬總一再強(qiáng)調(diào)20xx年是人才年，人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略是今年的重中之重，并成立了清源職工培訓(xùn)中心，以人才戰(zhàn)略為中心向各種戰(zhàn)略發(fā)展，在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，人才可以說是最重要的，企業(yè)要做大，就要重視人才。如果修長城，人才就是基石;如果建大廈，人才就是棟梁;如果搞企業(yè)，人才就是成功的保證。人才是一個(gè)公司必不可缺少的，擁有人才就代表擁有實(shí)力，擁有未來的發(fā)展!
    通過學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中要再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平和工作能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    三：(1090字)
    這個(gè)學(xué)期我們學(xué)習(xí)了小企業(yè)管理這門學(xué)科，通過對(duì)這門學(xué)科的學(xué)習(xí)，我對(duì)小企業(yè)管理有了較多的了解，收益很大。但是由于學(xué)習(xí)時(shí)間有限，加上沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，感悟不夠深刻，只有今后不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力的將書本知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，才能讓我們學(xué)到的知識(shí)得到最大限度的發(fā)揮。
    書本上的知識(shí)具有很強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性，通過老師的授課輔導(dǎo)，以及我們自身對(duì)小企業(yè)管理平時(shí)的學(xué)習(xí)，掌握中小企業(yè)，特別是小型企業(yè)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀以及對(duì)中小企業(yè)家的素質(zhì)要求;如何尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì);如何預(yù)測小企業(yè)的融資與資產(chǎn)需求;創(chuàng)立一個(gè)新企業(yè)的所需要的管理團(tuán)隊(duì)和選擇合理的組織形態(tài);選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略;掌握企業(yè)運(yùn)營時(shí)，如何讓中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，增強(qiáng)競爭實(shí)力，有效應(yīng)對(duì)日益多樣化、多變化的市場需求;選擇適合自己的營銷策略，細(xì)分目標(biāo)市場，分析指定產(chǎn)品策略，結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力確定產(chǎn)品價(jià)格及銷售渠道;合理開展財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系，及注重企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度建設(shè);如何有效的開展人力資源戰(zhàn)略;掌握中小企業(yè)的電子商務(wù)和客戶關(guān)系的管理;掌握中小企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)、及退出戰(zhàn)略的意義和途徑、企業(yè)價(jià)值的評(píng)估;了解企業(yè)家創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任以及道德文化問題、所處的法律環(huán)境要求。
    這門課程為我們學(xué)習(xí)者以后創(chuàng)建和正在運(yùn)行中的中小企業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。提高了我們對(duì)于小型企業(yè)的認(rèn)識(shí)，理解小型企業(yè)的特點(diǎn)和運(yùn)營規(guī)律及方法，提高小企業(yè)管理水平，降低對(duì)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，并最終提高小企業(yè)的成活率。在學(xué)習(xí)中，正確認(rèn)識(shí)到課程的性質(zhì)、任務(wù)極其研究對(duì)象，全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對(duì)中小企業(yè)有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)。掌握中小企業(yè)管理的基本職能、概念、原理及方法，了解學(xué)科發(fā)展的新理論和新思想。告訴我們，在學(xué)習(xí)中，要緊密聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)分析具體案例，解決實(shí)際問題，把在書本中學(xué)到的理論知識(shí)與在現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合，提高我們是對(duì)于問題的分析能力以及解決能力。掌握課程的核心內(nèi)容，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提高付出自己的知識(shí)，為推動(dòng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
    我覺得小企業(yè)的管理，簡單點(diǎn)可以分為兩個(gè)方面，工作和人。而管理所包括的計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)等工作，都是可以包含在這兩方面的具體任務(wù)中。根據(jù)小企業(yè)的自身特點(diǎn)，運(yùn)用一定的職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的工作活動(dòng)，使其與管理者一起高效率的實(shí)現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和工作活動(dòng)過程。對(duì)于工作，所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔(dān)任無數(shù)職位后形成的，都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式，共同完成計(jì)劃的工作。對(duì)于人，就是讓人的工作效率達(dá)到最大化，這需要人對(duì)工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是有利于發(fā)揮他們的最大工作效率。
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    中國銀行經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)總結(jié)篇十二
    每一個(gè)公司的客服部都好像是一座橋梁，承載著公司與客戶之間的溝通協(xié)調(diào)工作，如何做好客服的工作呢？下面是本站帶來的怎樣做好客服工作心得，歡迎大家閱讀。
    每一個(gè)物業(yè)公司的客服部都好像是一座橋梁，承載著物業(yè)與業(yè)主之間的溝通協(xié)調(diào)工作?？头烤拖袷俏飿I(yè)公司的一扇窗，業(yè)主可以通過這扇窗感受到物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量與人員素質(zhì)。由于客服部和業(yè)主打交道的機(jī)會(huì)最多，所以我在實(shí)際工作當(dāng)中及不斷的學(xué)習(xí)下總結(jié)了幾點(diǎn)做好客服工作的心得如下：
    首先，要真誠。用一顆坦然真誠的心去對(duì)待每一位業(yè)主，他們同樣也會(huì)對(duì)你以誠相待。服務(wù)宗旨是“用心于人，讓服務(wù)無所不在!”。無微不至地關(guān)懷每一位業(yè)主，并非一件簡單的事情。除了關(guān)心與物業(yè)費(fèi)有關(guān)的事以外，還要關(guān)心業(yè)主的生活和心情。業(yè)主的每一件小事都要記在心上。為業(yè)主解決實(shí)際生活中的小麻煩，會(huì)拉近你與業(yè)主之間的關(guān)系，慢慢地你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們會(huì)越來越愿意與你溝通，漸漸地你們就會(huì)成為朋友?？头ぷ鲗?shí)際上是一種很繁瑣的工作，你必須清楚地記得關(guān)于業(yè)主和你講過的每一件事。只要你是有心人，就一定會(huì)贏得業(yè)主們的喜歡和信賴。
    其次，講原則。當(dāng)你和業(yè)主關(guān)系已經(jīng)非常好的時(shí)候，一定不能忘記做事一定要講原則。任何一個(gè)物業(yè)公司都有最起碼的制度和標(biāo)準(zhǔn)，雖然要盡全力去滿足業(yè)主的各種需求，但有損于其他業(yè)主或物業(yè)公司利益的事就一定不能滿足業(yè)主。該講原則的時(shí)候，一定要堅(jiān)持。對(duì)待所有的業(yè)主都要公平、公正，用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的服務(wù)來規(guī)范客服管理工作。
    其三，敬業(yè)。每一個(gè)物業(yè)客服人都應(yīng)感到肩負(fù)著一種責(zé)任。物業(yè)管理影響著多少人的安居樂業(yè)。一個(gè)好的物業(yè)公司可以為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的生活、辦公環(huán)境，有了好的環(huán)境才會(huì)有好的心情，所以，每一個(gè)物業(yè)人都要有一種敬業(yè)精神，為小區(qū)的良好生活盡自己的一份棉薄之力。
    其四，規(guī)范。為了給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，就必須規(guī)范客服部的工作流程，遇到各類問題要有統(tǒng)一的處理方法，大多是報(bào)修或投訴類的問題。只有規(guī)范，才能專業(yè)。如果做事不按流程來做，必然導(dǎo)致無條理，無章法，從而大大降低工作效率，問題處理不及時(shí)，就會(huì)引起業(yè)主不滿，從而影響物業(yè)公司整體對(duì)外形象。
    其五，專業(yè)?？雌饋恚头克坪蹙褪墙咏与娫挘帐召M(fèi)。可是一個(gè)稱職的客服員，一定要具備全面的與物業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。對(duì)于其他部門的情況都需要非常了解。對(duì)所管物業(yè)轄區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行的基本原理、簡單的操作規(guī)程必須掌握。平時(shí)遇到常規(guī)性問題就可以做出一個(gè)自己的初步判斷，減輕工程人員的負(fù)擔(dān)，尤其是遇到突發(fā)事件時(shí)，能起到一個(gè)臨時(shí)處理、組織、協(xié)助的作用。
    其六，配合。物業(yè)公司各職能部門一般有工程部、安全部、保潔部、客服部等。各個(gè)部門之間的及時(shí)溝通協(xié)調(diào)非常重要，有些工作需要部門之間相互配合。比如，保安或保潔人員發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施有損壞或有異常情況應(yīng)及時(shí)向工程部反映，工程人員則立刻采取相應(yīng)措施，以保證設(shè)施設(shè)備的完好性并發(fā)揮正常使用功能。客服人員接到業(yè)主的有關(guān)信息都應(yīng)及時(shí)反映到相關(guān)的部門，做好解釋處理工作，有些工作的完成需要各部門協(xié)助，所以，與各部門的配合非常重要。
    我感覺客服工作是打開業(yè)主心靈的一扇窗，當(dāng)然除了我上面談到的幾點(diǎn)以外，在做好客服工作同時(shí)還應(yīng)該有很多值得我去思考和學(xué)習(xí)的地方，這需要在以后工作中不斷地總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn)。
    一般做客服也是在做銷售，一提到銷售工作，就或多或少都分為三個(gè)階段：售前服務(wù)，售中服務(wù)和售后服務(wù)。當(dāng)然這三個(gè)階段之間就是很自然就過度到下一個(gè)階段的，不會(huì)有很明顯的界限，怎么樣做好這三個(gè)階段的工作，就等于做好自己的客服內(nèi)容了。
    有詢盤必有回盤，怎么去回盤呢，其實(shí)在淘寶上一般都是一口價(jià)的，討價(jià)還價(jià)的情況還是少有的，不過呢，對(duì)于一部分的買家，確實(shí)很喜歡我們家的寶貝，可是加上運(yùn)費(fèi)后確實(shí)在對(duì)方來覺得是有點(diǎn)小貴，這個(gè)時(shí)候規(guī)定是死的，人是活的，主要一點(diǎn)是買賣開心。然后盡可能的包郵。不過有的買家又覺得就算包郵也覺得有點(diǎn)小貴，要求再砍個(gè)幾十塊。這個(gè)時(shí)候怎么辦呢，您可以這樣說"親，我們一般是不議價(jià)的，如果您確實(shí)是很喜歡，最多就是包郵然后少10塊那樣.如果您覺得可以就拍吧，我只能幫您幫到這了。”如此在不虧錢的前提下稍微的順從一下買家的意思，讓交易順利達(dá)成。當(dāng)然，這種情況不能時(shí)時(shí)有但允許偶爾出現(xiàn)。
    最后呢就是要做買家付款后的工作了，我也從別的賣家那里買過寶貝，當(dāng)我付款的那一會(huì)兒我就想著快點(diǎn)拿到我的東西，最好就是馬上，心情真的是非常激動(dòng)呀，所以呢這個(gè)發(fā)貨速度一定要跟上，如果發(fā)現(xiàn)貨沒有情況一定要及時(shí)跟買家聯(lián)系，跟他們講沒貨發(fā)了，或者要到什么時(shí)候才有，看對(duì)方是否能等等。
    以上兩點(diǎn)則是本人覺得做為客服人員最基本要求要做到的，然后不要做的昵則是以下內(nèi)容。
    一方面不要直接切入主題就說“你要買什么?” “你是不是要買鞋?” “你是不是來買東西?”這些話語太直白了，也不是很有禮貌的說法，這讓買家感覺很反感，心情上就會(huì)大打折扣的。另一方面，當(dāng)面對(duì)來討價(jià)還價(jià)的顧客的時(shí)候不要用犀利和語言相對(duì)，買賣自由，你情我愿，只要是在沒有傷及我們自尊心其他信譽(yù)方面的前提下，我們都應(yīng)該尊重對(duì)方行為。從頭到那尾都要以微笑面對(duì)每一位來到自己小店的買家。
    終于寫好了。這些就是我個(gè)人叢事三個(gè)月客服的個(gè)人心得，總結(jié)的不是很全面，希望親們給以補(bǔ)充一下，希望我們一起能在淘寶這個(gè)環(huán)境里把這份簡單而又神圣的工作做得更好，更遠(yuǎn)。同時(shí)也祝親們生意興隆。最后自己鼓掌，以示鼓勵(lì)一下。
    我于xx年x月28日正式在客服部工作，試用期三個(gè)月。
    時(shí)光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
    在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的
    崗位職責(zé)
    等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
    我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報(bào)表，做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過x月中旬去北京的培訓(xùn)，我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
    當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會(huì)越做越好。
    在此，在對(duì)試用期的工作情況及
    心得體會(huì)
    做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
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    中國銀行經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)總結(jié)篇十三
    如何正確教育孩子？怎樣教育孩子自立自強(qiáng),不僅是學(xué)校所要研究和解決的課題,也是家長們所面臨的重大課題。下面是本站帶來的教育孩子
    心得體會(huì)
    范文，希望可以幫到大家。
    當(dāng)好孩子的第一任老師是我們每一位家長都要經(jīng)歷的事情。當(dāng)我們的孩子瓜瓜墜地的那一刻起，我們就責(zé)無旁貸的要承擔(dān)起養(yǎng)育他并且要教育他的責(zé)任。我是一位兩個(gè)孩子的母親，在教育孩子的問題上也許我更有心得，在這里，我想和大家就教育孩子的問題來共同探討一下，一是把我教育孩子的那些好的心得與大家分享，二是想吸取一下大家在教育孩子的問題上更好的經(jīng)驗(yàn)。
    首先我要強(qiáng)調(diào)的是，既然我們是孩子的父母，那我們就不應(yīng)該讓我們的父母去幫助我們來教育我們的下一代。因?yàn)槲覀兊母篙吪c我們的孩子之間是有代溝的，他們的教育方法與教育理念在如今這個(gè)年代已經(jīng)過時(shí)了，要想讓我們的孩子在二十一世紀(jì)成為人才，那在教育上面就需要我們自己親自出馬才為上策。雖然我們和孩子之間也有代溝，但比起爺爺奶奶，他們還是更容易接受我們的觀念，而如今很多的父母因?yàn)楦鞣N原因都忽略了親自出馬，來教育和培養(yǎng)我們的下一代。
    我本人是一位“職業(yè)”媽媽，自從有了孩子，我放棄了工作，在家里專心照顧我的孩子。在撫養(yǎng)他長大的同時(shí)我沒有忘記要好好的教育他，給他打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。在他剛剛學(xué)會(huì)走路但還不會(huì)說話的時(shí)候我就告訴他，媽媽把家里打掃得干干凈凈，你不要把你的玩具隨便擺放，那樣會(huì)讓本來干凈的房間顯得又臟又亂。孩子雖然不會(huì)說話，但我相信他一定能聽的懂我在說什么，也一定能看到我在做什么。每當(dāng)他把自己的玩具到處擺放的時(shí)候，我都會(huì)在他的身后隨手把玩具撿回到他的玩具箱中。久而久之，他明白了，他的玩具不能放在地上或者是其他地方，在他不玩的時(shí)候，玩具一定要放回箱子里面。從此他每次玩玩具時(shí)都會(huì)從自己的箱子里拿一兩件出來，不想玩了就放回箱子里面。這雖是一個(gè)小小的舉動(dòng)，但他卻讓我的孩子養(yǎng)成了愛干凈的習(xí)慣。還有就是與大人講話，我告訴他，和比自己年齡大的人說話一定要說“您”，你、我、他的稱呼只能和自己的同齡人或者是比自己小的人才可以說。見到老人，你必須叫爺爺、奶奶;見到和爸爸媽媽年齡相當(dāng)?shù)娜艘笆迨灏⒁蹋姷胶透绺缒挲g差不多的人一定要叫哥哥或姐姐，主動(dòng)叫人這是一個(gè)好孩子應(yīng)該做的。在我的教育下我的孩子不但贏得了街坊四鄰的夸獎(jiǎng)，在學(xué)校他一樣贏得了老師們的贊揚(yáng)。
    在學(xué)習(xí)方面，我的孩子比較主動(dòng)?；丶业牡谝患戮褪前咽窒锤蓛簦缓髮懽鳂I(yè)。無論作業(yè)多少，他都會(huì)認(rèn)真的寫完才吃晚飯。一至四年級(jí)，他沒有養(yǎng)成自己檢查作業(yè)的習(xí)慣，到了五年級(jí)，他主動(dòng)要求自己來檢查作業(yè)，因?yàn)樗懒俗约翰粫?huì)檢查作業(yè)對(duì)他沒有好處。我在孩子的學(xué)習(xí)上沒有太多的操心，順其自然比較明智。比如他考試沒考好，成績不是很理想，我沒有責(zé)罵，但我也并不是無動(dòng)于衷，我的孩子會(huì)感覺到我默默無聲中的那份失落與期望，更能體諒到我是在給他留著面子，此時(shí)的他會(huì)暗下決心，下一次的考試他會(huì)給我一個(gè)驚喜，給自己一個(gè)交代。
    其實(shí)我們的孩子都是二十一世紀(jì)的“神童”，他們或許在某些方面比其他孩子要出眾很多，這就需要我們做家長的多多觀察，多多發(fā)現(xiàn)。我本人不贊成一概而論，例如：聽哪位專家說，孩子要多給贊揚(yáng)，少給批評(píng)。我以為每個(gè)孩子都有自己的個(gè)性，假如我們一味的尊崇專家的建議，對(duì)我們的孩子只說好，不說錯(cuò)，也許對(duì)某些孩子而言這樣可以起到推波助瀾的作用，但更多的孩子則是好壞不分。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)孩子錯(cuò)得離譜時(shí)，我們的責(zé)罵也許會(huì)讓他們接受不了，所以才會(huì)有離家出走，跳樓自殺等惡性事件的發(fā)生。當(dāng)然，我們也不能總挑孩子的不是，那樣孩子一樣不會(huì)有好的結(jié)果。最主要的是我們做家長的要用心去和孩子交流，去和孩子接近，及時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)糾正孩子的錯(cuò)誤，及時(shí)幫助孩子處理棘手的問題。我們不能總把自己擺在家長的位置而忽略了孩子的自尊，也不要總把孩子的尊嚴(yán)放在首位而忘記了我們做家長的責(zé)任，針對(duì)自己的孩子，我們要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，以不變應(yīng)萬變，把眾多專家的理念總結(jié)到一起。該尊重孩子的時(shí)候我們一定要放棄自己的尊嚴(yán)，該提醒孩子的時(shí)候我們要一針見血，該鼓勵(lì)孩子的時(shí)候我們不要吝嗇更多的好詞好句，該讓孩子原諒的時(shí)候我們一定要拿出百分之百的誠意來讓孩子知道，這件事情是我們錯(cuò)了，希望孩子能原諒我們的過錯(cuò)?？吹胶⒆硬恍枰魏螚l件和理由的就原諒了我們，此時(shí)我們做家長的心里是否留有愧疚，愧疚我們?yōu)槭裁磿?huì)一直抓住孩子的小辮子久久不肯放手。
    我和孩子有時(shí)像朋友，有時(shí)是母子，有時(shí)像情侶。像朋友時(shí)我會(huì)和他平起平坐，和他分享他的快樂與煩惱;像母子時(shí)我會(huì)把長輩的經(jīng)驗(yàn)傳授給他，會(huì)把父母的心愿告訴給他;像情侶的時(shí)候我會(huì)和他撒嬌，我會(huì)讓他感覺到他是一個(gè)男子漢，我需要他的保護(hù)，需要他的謙讓，需要他的疼愛。這樣，我的孩子每天都會(huì)在幸?？鞓分薪】档某砷L。
    學(xué)習(xí)的好壞并不都是孩子自身的原因，我曾一度的強(qiáng)調(diào)，只要班里有一個(gè)得一百的，這就說明老師的教學(xué)說平很高，老師沒有錯(cuò)。但也不能說我們的孩子沒考一百分就是個(gè)笨蛋，其實(shí)很多孩子是因?yàn)榧彝サ囊蛩亍Ｔ谡n堂上他不好好的聽講，腦子里凈想些亂七八糟的事情，這些事情也許是跟我們家里發(fā)生了什么有關(guān)，我們并沒有把事情放在心上，可孩子卻因?yàn)槲覀兊哪骋痪湓捇蛘呤俏覀冮L輩的某一個(gè)決定而心情煩躁。這不但影響了孩子的學(xué)習(xí)，更影響了他健康的成長，在這點(diǎn)上，做家長的我們要冷靜的思考一下，是否我們的孩子更在意他們的父母，更在意他的家?我們做家長的也不要有事就埋怨老師，我雖不是一位人民教師，但我要在這里為我們最應(yīng)該尊敬的老師們說上一句話，我們做父母的的只需要管好一個(gè)孩子，甚至是一個(gè)孩子我們都未必能教育的好，可老師要教育全班三四十個(gè)孩子。這些孩子各有各的優(yōu)缺點(diǎn)，讓老師一個(gè)個(gè)的了解并能逐個(gè)的體諒，我想就算我們是老師也不可能做到。更何況孩子的基礎(chǔ)教育是我們給的，他的基礎(chǔ)本就不好，又怎能讓老師把他改頭換面呢。
    說了這些，也只是我個(gè)人的觀點(diǎn)，其實(shí)我相信每一位家長都知道這些及俗的道理，只是沒有時(shí)間打理自己的思緒罷了。我希望做家長的我們要從現(xiàn)在開始，重視我們的孩子，重視他們的存在，和老師一起共同為我們的孩子建造未來的橋梁。我們的孩子是優(yōu)秀的，我們做家長的和老師一樣的光榮，一樣的偉大。為了我們的下一代，該出手時(shí)就出手吧!
    談起孩子的教育，真有些不知從何說起。感覺這應(yīng)該是很溫馨和輕松的話題，同時(shí)也是嚴(yán)肅和認(rèn)真的。
    孩子是父母的寶貝，作為家長我希望自己的孩子能夠出類拔萃，將來有所作為?？墒乾F(xiàn)在的孩子幾乎都是獨(dú)生子女，我們家長都想將最好的東西給予孩子，都想盡可能的滿足孩子所有的要求，因此對(duì)于孩子的所作所為無論對(duì)錯(cuò)都過分地遷就，過分的嬌寵，就會(huì)使孩子養(yǎng)成一些不好的習(xí)慣。
    所以對(duì)于5歲左右孩子的教育，我覺得還是要從“習(xí)慣”抓起，要分析自己孩子的特點(diǎn)，要特別關(guān)注孩子身上一些細(xì)微的變化，運(yùn)用正確的方法去幫助孩子、引導(dǎo)孩子，給孩子創(chuàng)造一個(gè)溫馨、良好的環(huán)境，從而培養(yǎng)孩子養(yǎng)成良好的生活能力和學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣，培養(yǎng)孩子樹立自強(qiáng)、自信、團(tuán)結(jié)、健康的思想。
    我家雨曈快5周歲了，作為年輕的家長，在孩子的教育過程中我也沒多少經(jīng)驗(yàn)，但是在與孩子的共同成長中，我覺得以下幾個(gè)方面還是需要我們家長關(guān)注的：
    一、認(rèn)真回答孩子的問題，激發(fā)孩子的好奇心。
    二、對(duì)待孩子要多鼓勵(lì)、多引導(dǎo)、給孩子創(chuàng)造一個(gè)溫馨、和諧的生活環(huán)境。
    我們大多數(shù)的家長都認(rèn)識(shí)到孩子的模仿力是非常強(qiáng)的，他們受周圍環(huán)境的影響，時(shí)常會(huì)模仿身邊的人或事，因此我覺得家庭的生活環(huán)境、家長的言行舉止、行為習(xí)慣都會(huì)給孩子帶來很大的影響，即通常所說的“身教勝于言教”，所以良好的生活環(huán)境和家長的榜樣作用都會(huì)對(duì)孩子是種“無聲的教育”。
    因此，對(duì)待孩子我們家長要以身作則，我覺得首先我們家長要擺正自己的位子，我們不能高高在上，讓孩子任何事情都聽你的，我們要做孩子的好朋友。在與女兒相處的過程中，我經(jīng)常反思自己，我盡可能的調(diào)整自己與孩子對(duì)話的方式和語氣，讓她感覺到我們是好朋友。當(dāng)她遇到不知道的事情我會(huì)耐心的去給她解答，同時(shí)我也會(huì)加上一句“下次我不知道的事情你也得告訴我呀”，雖然只是一句簡單的話，讓她感覺到我們之間的對(duì)話是友好的、平等的，這樣孩子就會(huì)把她想的都會(huì)告訴你，你才能更了解她，同時(shí)我們也就營造了一種歡快、愉悅的氣氛。其次我們始終要用積極的心態(tài)、愉快的心情來與孩子相處，再多不高興的事情都不能發(fā)泄到孩子身上，讓孩子感覺到爸爸媽媽始終是微笑的，我們的生活是幸福和美好的。我們要給孩子樹立好的榜樣，多鼓勵(lì)孩子、引導(dǎo)孩子培養(yǎng)他有自信、愛學(xué)習(xí)養(yǎng)成良好的習(xí)慣。在孩子遇到一些困難急躁的時(shí)候，我們沒有過多的指責(zé)和批評(píng)，雖然知道孩子這樣不好，但是我會(huì)耐心的讓孩子急躁的平靜下來，然后引導(dǎo)她想辦法排除困難，解決問題，同時(shí)鼓勵(lì)她要有自信不能被困難嚇到，我覺得女兒在這方面比以前有了很大的進(jìn)步，但是還需要我們不斷的引導(dǎo)和鼓勵(lì)。
    在學(xué)習(xí)上同樣如此，我沒有過多的去強(qiáng)迫她，而是去引導(dǎo)她。強(qiáng)迫有時(shí)會(huì)適得其反。就像孩子學(xué)認(rèn)字，剛開始的時(shí)候，學(xué)校開始教孩子認(rèn)字了，一回到家里，我們就讓她讀自己學(xué)的字，并刻意的讓她去多認(rèn)識(shí)字，她就表現(xiàn)的有些不耐煩了。我也逐漸認(rèn)識(shí)到自己的方法不對(duì)，我們就在家里給她營造一種識(shí)字氛圍，我們多給她講，讓她看，讓她聽，并且不是單純的讓她認(rèn)識(shí)字，而是講字的意思，感覺這樣她就慢慢有些興趣了，認(rèn)識(shí)的字也就多些了。
    三、讓孩子養(yǎng)成說話算數(shù)的好習(xí)慣。
    讓孩子知道每一個(gè)人都要說話算數(shù)，做個(gè)講信用的人，答應(yīng)別人的事情一定要做到，并讓她了解說話算數(shù)的好處和重要性。剛開始時(shí)，女兒答應(yīng)的事情會(huì)不想做了，會(huì)賴皮，我對(duì)她說“你可以說話不算數(shù)，媽媽以后也可以說話不算數(shù)，媽媽答應(yīng)你的事情也可以反悔，這樣才公平” 她一聽媽媽也要說話不算數(shù)了，就開始反悔了，說“不要，媽媽不要說話不算數(shù)，我也不要說話不算數(shù)，說話不算數(shù)的不是好寶寶……”從那以后，她就養(yǎng)成了說話算數(shù)的習(xí)慣。父母是孩子的榜樣，父母一舉一動(dòng)，對(duì)孩子有著很大的影響，要想孩子做的好，父母首先就要做的好。
    上述這些只是平時(shí)教育心得的點(diǎn)滴，幼兒教育是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，每個(gè)孩子都是充滿希望的朝陽，每個(gè)孩子都是未來社會(huì)的棟梁。我相信，只要我們做父母的能夠注意方法，因材施教，孩子們一定都能取得成功，走向輝煌。
    古往今來的有關(guān)家教的成功事例告訴我們，家長是孩子的第一任老師，孩子的成人成才，很大程度上，要受家長的影響。因此，做家長的平時(shí)必須非常注重自己的言行舉止，非常注重對(duì)孩子的教育、引導(dǎo)。我和大多數(shù)家長一樣，“望子成龍，盼女成鳳”，希望自己的孩子茁壯成長，有所作為。
    我們家孫悅今年三年級(jí)了,他從入學(xué)以來,在老師和學(xué)校的共同幫助下,很快的適應(yīng)了學(xué)校生活,漸漸的養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,成了一名合格的小學(xué)生,在著3年多的時(shí)間里,我最大的感受就是:良好的家庭學(xué)習(xí)環(huán)境，造就了孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。而一個(gè)人擁有一個(gè)好的習(xí)慣,他將使人終身受益。
    一、家庭教育首先要從字我教育開始
    提難免把大人難住。大人不學(xué)習(xí)是不行的。所以我們會(huì)經(jīng)常會(huì)買書看書。當(dāng)你看書的時(shí)候,孩子自然而然也會(huì)在旁邊看書,有時(shí)孩子去運(yùn)動(dòng)也會(huì)提到一些常識(shí)性的問題。這樣即鍛煉身體又滿足孩子的求知欲望,一舉兩得。我們要求孩子干事情要認(rèn)真。孩子做完作業(yè),我們會(huì)給他檢查一遍,發(fā)現(xiàn)他字寫的很潦草,會(huì)要求她擦了從寫。有時(shí)候,他很不愿意,但不能心軟,得讓他記住,如果第一次做不好,要付出更多的努力。所以干事情一定要認(rèn)真,應(yīng)該盡自己更多的努力。
    二、不能過分寵愛,事事包攬,但也不能放手不管
    現(xiàn)在家長都知道對(duì)孩子不能過分寵愛,不能為滿足孩子的要求,要什么就給什么。這樣很容易讓孩子在行為上難以約束自己,最中導(dǎo)致自控能力差,沒有上進(jìn)心,缺乏戰(zhàn)勝肯難的勇氣和利益。孩子很喜歡唱歌跳舞，也有寫作天分,因此我們就給他創(chuàng)造條件去跳舞,記得第一次學(xué)習(xí)的時(shí)候他哭了,因?yàn)閷W(xué)跳舞是一件很吃苦的事情,第二天,他渾身覺得酸痛手舉起來也疼,我問他還學(xué)不學(xué),他說還要去學(xué),要把身體鍛煉的棒棒的一定就會(huì)成功。這次花的時(shí)間長一些,看著他大汗淋漓的練著老師教的每一個(gè)動(dòng)作,我看在眼里疼在心里,他成功的做好每一個(gè)動(dòng)作我都會(huì)對(duì)他加油鼓勁。孩子也是越來越認(rèn)真,孩子小著多我說:爸爸我成功了!看著孩子燦爛的笑容,我從心底為他感到自豪,悅悅很喜歡玩具,家里的玩具也很多,現(xiàn)在上學(xué),如工他特別喜歡,我就給他預(yù)定一個(gè)目標(biāo),完成的好就可以買。這樣可以激勵(lì)他的學(xué)習(xí)興趣也可以改掉一些壞習(xí)慣。孩子的書包是自己整理的。他睡覺以后,我有時(shí)會(huì)檢查一下是否整齊,學(xué)習(xí)用品是否齊全,若夠沒誒有帶我會(huì)給他放進(jìn)去。事后我會(huì)提醒他要注意。隨著孩子的長大,生活上的一些小事,我們也會(huì)讓他去做。有時(shí)也幫助大人做一些力所能及的事。我們想讓他明白不但要讀好書,而且要學(xué)會(huì)生活和關(guān)愛每一個(gè)人。
    三、期望值不過高,但仍要嚴(yán)格要求
    最好宣揚(yáng)的圣地,看著孩子畫的動(dòng)物,花草樹木,神志各異,表現(xiàn)方式靈活表達(dá)意思明確。 我會(huì)有一 種開心的喜悅。我的想法是讓孩子能夠干他喜歡做的事情就夠了,做到愛好廣泛,做事認(rèn)真,對(duì)社會(huì)有用的人。
    四、積極配合老師的教學(xué)活動(dòng)，與孩子一起學(xué)習(xí)。
    老師如果布置了需要家長配合的作業(yè)，我都要認(rèn)認(rèn)真真地與孩子一起完成。需要翻閱書籍的就去看書，需要上網(wǎng)搜集或是下載的資料也都按時(shí)完成。女兒要做
    手抄報(bào)
    ，我就上網(wǎng)幫助她搜集資料，與她一起設(shè)計(jì)版面，陪著她一直做完。學(xué)校里的書香校園活動(dòng)，讓家長和孩子一起讀書，我就每天床頭上放上一本書，孩子也跟著學(xué)，睡覺前我們母女倆一起讀上一會(huì)書，從此賈長逸也養(yǎng)成了愛讀書的好習(xí)慣。暑假里的每天早晨，我和女兒帶上一本《100名人成人故事給我們的啟示》去大化公園，在山頂上，我給女兒讀上一個(gè)名人故事再回家。
    五、多方面培養(yǎng)，增加孩子的自信心。
    從孩子四歲起，我就讓她學(xué)習(xí)舞蹈，目的不是讓她長大成為一個(gè)舞蹈家，而是要培養(yǎng)她的氣質(zhì)。孩子從小愛圖圖畫畫，我們就給她準(zhǔn)備好水彩筆、油畫棒、彩鉛和圖畫本，買了與繪畫有關(guān)的書，并且給她報(bào)了美術(shù)繪畫班。在她六歲的時(shí)候開始學(xué)電子琴，去年她又非常希望學(xué)鋼琴，于是我又給她找了鋼琴老師，家里買了一架鋼琴。多方面的培養(yǎng)使賈長逸有很多展示才藝的機(jī)會(huì)，學(xué)校舉辦才藝大賽時(shí)她一個(gè)人就報(bào)過六項(xiàng)，而且都獲了獎(jiǎng)，這讓她越來越自信，學(xué)習(xí)的勁頭也越來越足。
    良好的行為習(xí)慣不是一朝一夕就能夠培養(yǎng)起來的。只要我們有耐心有毅力持之以恒。我們相信每一個(gè)孩子都能夠發(fā)出自己最耀眼的光芒。
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    中國銀行經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)總結(jié)篇十四
    文員工作的內(nèi)容是什么？在工作學(xué)習(xí)中,養(yǎng)成以下好習(xí)慣,對(duì)企業(yè)發(fā)展、個(gè)人進(jìn)步都是彌足珍貴的。下面是本站為大家準(zhǔn)備的文員工作心得體會(huì)感悟，希望大家喜歡!
    回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的
    個(gè)人工作總結(jié)
    報(bào)告：
    俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過對(duì)一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
    現(xiàn)將20xx年上
    半年工作總結(jié)
    如下：
    1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
    尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
    我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
    3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
    為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
    4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
    5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好
    個(gè)人工作計(jì)劃
    ，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。
    總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策
    規(guī)章制度
    ，做好
    下半年工作計(jì)劃
    ，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
    總結(jié)四：行政文員工作總結(jié)
    今年2月，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚 未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去 的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算 是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作工作總結(jié)。
    一、人事管理方面
    1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
    初 到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快 適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
    2、歸檔人事檔案
    我 知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事 工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦 事員備查使用。
    3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
    由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì) 社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤 問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以 及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了 多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn) 一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
    4、招聘新員工
    根 據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益 和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前 來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
    二、行政工作方面
    1、辦理 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然 而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在公 司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程， 并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
    最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提 高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份 理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會(huì)更好!
    不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自5月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多 虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年 里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào)：
    二、行政工作方面行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃 描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維 護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作 的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要 求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
    三、人事管理方面
    1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中， 我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
    2、人事相關(guān)資料。為了方 便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷 表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
    3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通 訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分 別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立 員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利 于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫。
    4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的 大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
    5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生 日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
    6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對(duì)我們來說意味著新 的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
    經(jīng)過了實(shí)習(xí)階段，逐漸體會(huì)到辦公室文員崗位職責(zé)有多么的不容易，工作報(bào)告、打印文件、整理資料等一大堆事都等著處理，忙完了，好不容易等到星期五，想放松一下，可是，還有一周工作總結(jié)沒寫好，個(gè)人認(rèn)為：辦公室文員一周工作總結(jié)具體有幾個(gè)細(xì)節(jié)要注意的。
    一、記錄每天所做的工作內(nèi)容，做好工作記錄表
    二、做好會(huì)議記錄，列出一周的工作重點(diǎn)
    三、做好獎(jiǎng)勵(lì)、處罰的登記表，將公司制度落實(shí)到實(shí)處
    四、做好新人培訓(xùn)計(jì)劃，讓新人入職到轉(zhuǎn)正更快地成長
    五、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好考核制度，加強(qiáng)對(duì)人事的管理
    總結(jié)：一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的，有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?BR>    中國銀行經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)總結(jié)篇十五
    在20xx年3月綠創(chuàng)集團(tuán)組織的對(duì)管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，通過姜鵬明博士對(duì)現(xiàn)代管理理論深入淺出的講解，使我對(duì)企業(yè)管理有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。針對(duì)此次講解的側(cè)重點(diǎn)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得簡述如下：
    一、對(duì)“企業(yè)再造理論”的學(xué)習(xí)心得。
    1、不破不立。
    經(jīng)營管理理念和管理模式隨著人類文明的不斷發(fā)展發(fā)生了多次蛻變，但萬變不離其宗：在合適的期間采用合適的方式。企業(yè)發(fā)展到不同的階段，對(duì)組織經(jīng)營運(yùn)作模式也提出了不同的要求。例如企業(yè)由小規(guī)模發(fā)展壯大后，原有管理模式就會(huì)在新的環(huán)境下暴露出的種種難以解決的問題。面對(duì)束縛企業(yè)發(fā)展、解不開理還亂的狀況，最簡單最有效的方式也許可以鑒戒古羅馬的亞歷山大揮劍斬?cái)嚯y解之結(jié)的做法。
    企業(yè)再造理論要求徹底拋棄勞動(dòng)分工論，面對(duì)市場，在良好的企業(yè)文化基礎(chǔ)上重新整合，通過合并工作、簡化流程、組織扁平化等建立起靈敏迅速的信息傳遞機(jī)制，以滿足顧客需求為中心，提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
    2、破而后立。
    企業(yè)再造理論為企業(yè)管理理論的發(fā)展帶來一股清新的風(fēng)，盡管在實(shí)行再造的企業(yè)中失敗的比例非常高，但企業(yè)再造的思想還是被越來越多的企業(yè)所采納，反思企業(yè)再造理論的發(fā)展，給我們帶來的重要啟示是需要重新設(shè)計(jì)企業(yè)。
    以價(jià)值流為導(dǎo)向進(jìn)行組織設(shè)計(jì)。流程的思想實(shí)際就是堅(jiān)持了顧客導(dǎo)向，按照價(jià)值增值的過程將相關(guān)的操作環(huán)節(jié)進(jìn)行重新整合，組成高效率的、能夠適應(yīng)顧客需要的完整的流程，并以此為基礎(chǔ)重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。
    重新設(shè)計(jì)企業(yè)流程。在龐大的組織結(jié)構(gòu)中要把各個(gè)環(huán)節(jié)控制好需要耗費(fèi)大量的資源，這時(shí)企業(yè)最好把資源放在自己的專長和關(guān)鍵控制上，其他的非主體控制環(huán)節(jié)可以考慮在機(jī)會(huì)成熟的情況下采用流程外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式整合，這樣充分調(diào)動(dòng)企業(yè)各級(jí)管理者將原本屬于一個(gè)業(yè)務(wù)流程的若干個(gè)獨(dú)立操作重新整合起來，將被分割的支離破碎的企業(yè)流程按照全新的思路加以改造，從而獲得適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的高效率和高效益。
    用徹底的變革代替漸進(jìn)式變革。與采用改良方式推動(dòng)企業(yè)管理發(fā)展的續(xù)編思路不同，企業(yè)再造從一開始就要進(jìn)行完全徹底的變革，而且這個(gè)變革直接針對(duì)經(jīng)歷多年的分工思想，為管理理論的發(fā)展奠定了重要的基石。
    二、對(duì)“第五項(xiàng)修煉”的學(xué)習(xí)心得。
    第五項(xiàng)修煉中倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)型組織，其實(shí)是一種由偉大的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)形成的群體，有著崇高而正確的核心價(jià)值、信念與使命，具有強(qiáng)韌的生命力與實(shí)現(xiàn)夢想的共同力量。在這樣的組織中，人們胸懷大志，心手相連，相互反省求真，腳踏實(shí)地，勇于挑戰(zhàn)極限及過去的成功模式，不為眼前近利所誘。這是一種理想化的組織，但對(duì)我們的實(shí)際工作有著一定的指導(dǎo)作用。
    系統(tǒng)思考是整合其他各項(xiàng)修煉成一體的理論與實(shí)務(wù)。少了系統(tǒng)思考，就無法探究各項(xiàng)修煉之間如何互動(dòng)。系統(tǒng)思考強(qiáng)化其他每一項(xiàng)修煉，并不斷地提醒我們：融合整體能得到大于各部分加總起來的效力?！跋到y(tǒng)思考”也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“團(tuán)體學(xué)習(xí)”與“自我超越”四項(xiàng)修煉來發(fā)揮它的潛力。
    系統(tǒng)思考可以使我們了解學(xué)習(xí)型組織最重要的部分，也就是以一種新的方式使我們重新認(rèn)識(shí)自己與所處的世界：一種心靈的轉(zhuǎn)變，從將自己看作與世界分開，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界連結(jié);從將問題看作是由“外面”某些人或事所引起的，轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹阶约旱男袆?dòng)如何對(duì)周圍的環(huán)境造成影響。
    時(shí)代、環(huán)境、客觀、市場經(jīng)濟(jì)每一個(gè)項(xiàng)目，每一個(gè)內(nèi)容都要求我去思考，而且還要進(jìn)行系統(tǒng)地思考。它告誡我們要活出生命的真正意義，活出自我，創(chuàng)造自我價(jià)值，只有不斷的創(chuàng)新，才能更好的立足于現(xiàn)代社會(huì)、帶動(dòng)社會(huì)的全方位競爭和進(jìn)步。只有系統(tǒng)地思考才能成為我們?nèi)W(xué)習(xí)的源動(dòng)力，才能開創(chuàng)我們學(xué)習(xí)的新篇章。只有改善心智模式才能發(fā)現(xiàn)自我，充實(shí)自我，了解更多的世界風(fēng)云，從而使我們樹立堅(jiān)定的人生目標(biāo);樹立有效的學(xué)習(xí)目標(biāo);樹立超越自我的價(jià)值目標(biāo)。
    三、對(duì)企業(yè)管理的感悟。
    流程優(yōu)化和再造到目前為止已經(jīng)發(fā)展出了一系列工具，這些工具具有不同的適應(yīng)性。向管理要效益，通過持續(xù)改進(jìn)提升企業(yè)管理水平，提高企業(yè)的競爭力是每個(gè)企業(yè)都追求的目標(biāo)之一。
    面對(duì)各種層出不窮的管理體系，企業(yè)或許因急于引進(jìn)，而省略了對(duì)自身全面認(rèn)識(shí)的過程，當(dāng)開始執(zhí)行引進(jìn)的管理體系后發(fā)現(xiàn)，體系之間的沖突問題無法解決。為什么企業(yè)的目的是提升管理水平，實(shí)際結(jié)果卻是局部改善帶來系統(tǒng)性混亂。根本目的在于企業(yè)管理體系提升缺乏全局性、系統(tǒng)性的考慮，引進(jìn)管理體系時(shí)生搬硬套，沒有和現(xiàn)有管理體系有效融合，沒有處理好各項(xiàng)管理體系之間的接口關(guān)系。如何才能有效整合各種管理體系，充分吸收各套管理體系之間的優(yōu)勢為企業(yè)所用，這是每一個(gè)企業(yè)都面臨的問題。
    但企業(yè)管理并不能因?yàn)楦母锎嬖诜N種必須面對(duì)的問題就固步自封、原地不動(dòng)，成功的企業(yè)管理需要經(jīng)過艱難與痛苦的歷練，不斷改進(jìn)是人類社會(huì)永恒的話題，企業(yè)管理同樣應(yīng)勇于面對(duì)問題、不斷挑戰(zhàn)自我。
    隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課，給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái)，優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
    現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，在我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)下，努力提高管理，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力，已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過學(xué)習(xí)，我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí)，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
    管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會(huì)，必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。另一方面，天下沒有免費(fèi)的午餐，你投入一些錢，拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力，也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論，并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與判斷，我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展?？偟膩碇v，可歸納為幾點(diǎn)：
    一、著眼學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)創(chuàng)新力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
    當(dāng)代企業(yè)之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才的學(xué)習(xí)力的競爭。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力，針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力，實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
    1、提高認(rèn)識(shí)，完善激勵(lì)，激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力。
    我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力，倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過對(duì)市場上產(chǎn)品競爭、價(jià)格競爭、服務(wù)競爭的宣傳報(bào)道，使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對(duì)競爭日趨激烈的市場，要適應(yīng)市場需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立，思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力，而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì)。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo)，明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。
    2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力。
    學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，要扎扎實(shí)實(shí)深入持久，必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
    3、擴(kuò)充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)能力。
    應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實(shí)際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法，在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí)，開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，取長補(bǔ)短，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
    二、著手執(zhí)行力，形成凝聚力，打造獨(dú)特競爭力。
    樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺(tái)。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧，但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營三個(gè)流程結(jié)合起來，正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動(dòng)，簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們?cè)趧?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí)，以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨(dú)特競爭力，從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關(guān)鍵。
    1、明確目標(biāo)，常抓不懈，引導(dǎo)執(zhí)行力文化。
    隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
    首先，對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度，始終如一地堅(jiān)持，如在對(duì)公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上，我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的不足，提出整改要求，拿出改進(jìn)方案，并納入工作管理業(yè)績考核。同時(shí)，對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行;對(duì)質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始等等。凡是牽扯到管理者方面的，領(lǐng)導(dǎo)都率先示范，做出表率。
    2、面對(duì)現(xiàn)實(shí)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，維護(hù)執(zhí)行力文化。
    對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為此，我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系，或新的管理制度，實(shí)施新的管理辦法時(shí)，本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實(shí)際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹(jǐn)防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行，按照九千體系的方法，先試行，后改進(jìn)，再固定。在試行過程一定維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進(jìn)行批評(píng)處理，殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。改變執(zhí)行者的意識(shí)。
    3、依托學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)方法，提高執(zhí)行力水平。
    執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上，我們應(yīng)通過學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論，進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率，其次，在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上，我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學(xué)習(xí)能力的同時(shí)，對(duì)每一新制度的出臺(tái)，在實(shí)施前明確規(guī)定：要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求，有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向，并作具體的解釋，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
    4、實(shí)施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程。
    執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運(yùn)作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。
    通過這個(gè)課程的學(xué)習(xí)，我想：無論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。
    綜上所述，這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。這對(duì)我來說是最有價(jià)值最精彩的一堂課，我想在很長的一段時(shí)間里我都會(huì)去思考，去回憶這一個(gè)多月的課程。因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡單的課程教學(xué)，而是一次思想的蛻變，是一次錯(cuò)誤觀念的改變，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫，和極好的道德修養(yǎng)?？傊?，學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
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    中國銀行經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)總結(jié)篇十六
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
    大家晚上好！我是人力資源部xx。感謝公司給予我機(jī)會(huì)站在這三尺演講臺(tái)上，深感榮幸的同時(shí)，就有了一種前所未有的壓力。所以請(qǐng)理解我的緊張，允許我手足無措。今夜就會(huì)因我的勇敢與自信而熠熠生輝，成為我生命中最珍貴最美好的回憶。
    現(xiàn)在我要演講的題目是《手指與手》
    我是xx年入職粵豪的。至今已3年有余?；叵脒@一千多個(gè)日日夜夜，感慨良多。記得剛?cè)牍緯r(shí)，總公司的成員尚不足200人。短短三年時(shí)間，劇增到現(xiàn)在近1000人。其變化之大有目共睹，在業(yè)界內(nèi)均有口皆碑。究其根源，一般會(huì)有諸多閃光詞匯如潮水般立即涌入腦海：比如溫暖、比如友愛、比如忠誠、比如感恩、比如奉獻(xiàn)、比如戰(zhàn)略、比如政策、比如責(zé)任、比如規(guī)則、比如進(jìn)取、比如擔(dān)當(dāng)、比如拼搏、比如與時(shí)俱進(jìn)等等。正是這些閃光的詞匯串起了粵豪的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才成就了粵豪今日之輝煌。
    但我今天要說的是另外一個(gè)詞。這個(gè)詞質(zhì)樸無華，語不驚人，在眾多精妙絕倫的詞匯中實(shí)屬普通平實(shí)，但足以揭示粵豪文化的底色，奠定粵豪文化的基調(diào)，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信，只有它才能真正彰顯出粵豪人的精神，粵豪人的品格，粵豪人的智慧，粵豪人的本色。這個(gè)詞就是——團(tuán)結(jié)。只有團(tuán)結(jié)才有力量；只有團(tuán)結(jié)，才能迎難而上；只有團(tuán)結(jié)，才能凝聚四方能源；也只有團(tuán)結(jié)，公司才能銳意開拓，馳騁市場。
    而這一切，與我們的手何其相似。我們的手指，普通人的手指，根根柔弱無力。就因?yàn)橛辛怂鼈冎g的團(tuán)結(jié)協(xié)作，才可以筑起長城，壘起金字塔，才可以織出絕世佳帛，書寫萬卷神話。而我們每一位員工或者說我們的每一個(gè)部門就猶如我們的手指頭：各有側(cè)重，各有所長，只要我們各司其職，取長補(bǔ)短，精誠團(tuán)結(jié)，伸出手，就可以溫暖四面、友誼八方；大手一揮，就可號(hào)令群雄，應(yīng)者云集；緊抱成拳，則是銅墻鐵壁，堅(jiān)不可摧；重拳出擊，則更是所向無敵，志在千里。
    粵豪就是這只巨靈之手。而我——佩玉，何其有幸，因?yàn)槲揖褪沁@只巨靈之手中的那根指頭。
    我的演講完畢，謝謝大家！
    中國銀行經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)總結(jié)篇十七
    古箏，這一古雅的民族樂器，因其音色優(yōu)美、容易上手，又獨(dú)具民族特色而深受學(xué)生及家長的青睞。進(jìn)而日益成為人們豐富文化生活、陶冶藝術(shù)情操、進(jìn)行藝術(shù)教育的重要內(nèi)容。那么怎樣通過合理的教學(xué)，在培養(yǎng)學(xué)生形象思維和創(chuàng)造思維的同時(shí)，潛意識(shí)的提高學(xué)生的精神素質(zhì)、文化素質(zhì)和行為素質(zhì)，并使他們?cè)谧杂?、寬松的氛圍中自覺的、愉快的學(xué)習(xí)古箏。下面結(jié)合本人的教學(xué)實(shí)踐，談一談古箏教學(xué)的幾點(diǎn)體會(huì)。
    1.根據(jù)心理特點(diǎn)，強(qiáng)化興趣、情感。要將啟發(fā)、引導(dǎo)和發(fā)展學(xué)生學(xué)箏興趣，提高到重要議事日程上予以研究。在我的教學(xué)中，曾遇到這樣的情況：個(gè)別學(xué)生開始學(xué)古箏時(shí)很高興，但后來漸漸下降，甚至于坐在箏前愁眉苦臉。原因是雖然家長喜歡古箏藝術(shù)，很熱情地讓孩子來學(xué)習(xí)，但不考慮學(xué)生心理，對(duì)孩子“恨鐵不成鋼”，總是責(zé)備。誠然，興趣不能替代意志力的培養(yǎng)，更不能替代才能，但是有了興趣，就可以使學(xué)生的潛能最大限度地發(fā)揮出來。教這樣的學(xué)生，我在上第一節(jié)課時(shí)，先請(qǐng)程度深的學(xué)生表演幾手曲子，例如《漁舟唱晚》、《戰(zhàn)臺(tái)風(fēng)》等，并做樂曲介紹，這時(shí)我發(fā)現(xiàn)他的眼睛瞪得大大地看著、聽著，羨慕得不得了。這時(shí)我就告訴他：音樂就像語言一樣有其自己的文字，你必須會(huì)讀會(huì)看，才能學(xué)懂。這樣第一節(jié)課的樂理知識(shí)的教學(xué)就在不知不覺中開始了，但是下課時(shí)，學(xué)生拉著我問：“老師，什么時(shí)候教我彈琴?”可見，學(xué)生對(duì)彈琴產(chǎn)生了興趣。在這種狀態(tài)下開始學(xué)琴，學(xué)生即高興主動(dòng)的積極學(xué)習(xí)，效果就比較好。
    2.尊重學(xué)生，做學(xué)生的良師益友。在和學(xué)生們的接觸過程中，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生都有極強(qiáng)的自尊心，只有尊重學(xué)生才能讓學(xué)生欣賞自己，從而更好的要求和教育學(xué)生。許多優(yōu)秀的教師都深深地認(rèn)識(shí)到“教育技巧的全部奧秘就在于如何熱愛學(xué)生”。教師應(yīng)該主動(dòng)去接近學(xué)生，了解學(xué)生，做學(xué)生的知心朋友。作一名“嚴(yán)師”固然回讓學(xué)生因?yàn)槲窇侄J(rèn)真練琴，但也會(huì)引起一些學(xué)生的抵觸心理，相比較而言，耐心的講解、和藹的態(tài)度會(huì)讓學(xué)生更樂意接受，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中絲毫沒有被強(qiáng)迫的感覺，著無疑是一種成功的教育。同時(shí)兒童的年齡特征決定了古箏教學(xué)的過程應(yīng)該是一個(gè)不斷激勵(lì)的過程。一句贊美的話語，一個(gè)贊許的目光，課間與學(xué)生一段親切的交談都會(huì)激起學(xué)生學(xué)箏的熱情。這些看似簡單的舉動(dòng)，卻能體現(xiàn)出教師水平的高低。在對(duì)學(xué)生的賞識(shí)鼓勵(lì)中尤其要學(xué)會(huì)接納學(xué)生的失敗和不足，只有這樣，賞識(shí)和鼓勵(lì)才更具目的性和針對(duì)性。鼓勵(lì)并不是不要批評(píng)，而是應(yīng)將批評(píng)融于鼓勵(lì)之中，批評(píng)過程中要充滿著熱情的期待，要讓學(xué)生真切感覺到老師是他的知心朋友。
    3.因勢利導(dǎo)，循循善誘。學(xué)生在學(xué)古箏的過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)手腕無法放松、按音不準(zhǔn)或不完成作業(yè)等情況。這時(shí)候老師應(yīng)積極地引導(dǎo)學(xué)生，將他們一開始由于對(duì)古箏感到新鮮、好奇而產(chǎn)生的外在興趣轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)定的內(nèi)在興趣。一味地訓(xùn)斥和責(zé)罵只會(huì)是學(xué)生喪失自信心，同時(shí)，自尊心也會(huì)受到傷害，產(chǎn)生自暴自棄的心理，很有可能導(dǎo)致厭學(xué)。當(dāng)然，僅僅靠語言引導(dǎo)是不夠的。在教學(xué)中，我采取多種方式來激發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生的興趣。運(yùn)用形象的比喻不失為一種較好的方法。在教認(rèn)音時(shí)可將倍低音區(qū)12356比喻為穿兩只鞋子，即在音符下家兩點(diǎn);低音區(qū)12356比喻為穿一只鞋子，即在音符下加一點(diǎn);中音區(qū)12356比喻為不穿鞋不戴帽;高音區(qū)12356比喻為戴一頂帽子，即在音符上加一點(diǎn);倍高音區(qū)1比喻為戴兩頂帽子，即在1上家兩點(diǎn)。這樣，學(xué)生易于接受，而且印象深刻。又如在練習(xí)音階式勾拖練習(xí)時(shí)可想象爬樓梯，讓學(xué)生比比哪一個(gè)又穩(wěn)又好，這樣就將枯燥的練習(xí)形象化，學(xué)生的興趣增強(qiáng)了，學(xué)習(xí)的效果也有了很大的提高。學(xué)生對(duì)掌握不同的節(jié)奏型往往會(huì)出現(xiàn)困難和混淆。因此我根據(jù)生活中的不同音響特點(diǎn)編寫了一些節(jié)奏歌謠進(jìn)行歸類比較，讓學(xué)生反復(fù)練唱、分析對(duì)比。例如：“二八”節(jié)奏像鐘擺：“滴答滴答”;“四個(gè)十六”節(jié)奏像打機(jī)槍：“噠噠噠噠”;“后附點(diǎn)”節(jié)奏像喇叭響“笛笛”;“八十六”節(jié)奏像敲鼓“咚噠噠”;“十六八”節(jié)奏像母雞叫“咯咯嗒”......這樣利用平時(shí)日常生活中可以接觸到的事物,幫助學(xué)生通過直觀的方法加深對(duì)音樂形象的理解，既消除了學(xué)生的緊張感，上課也顯得深動(dòng)有趣，而且對(duì)以后的聽音記譜也有明顯的促進(jìn)作用。
    4.科學(xué)合理地布置作業(yè)。如何科學(xué)、合理地布置學(xué)生的課外作業(yè)，也是教師能否教好學(xué)生的關(guān)鍵所在。每一個(gè)孩子的發(fā)展速度和開竅的早晚都是不一樣的，所教師應(yīng)該根據(jù)因材施教的原則，針對(duì)學(xué)生各自不同的情況布置適量適度的作業(yè)，根據(jù)他們的個(gè)別差異提出不同的要求。只要學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步就應(yīng)該加以肯定，讓每個(gè)層次的學(xué)生都能體會(huì)到成功的喜悅和滿足，增強(qiáng)他們練箏的興趣。
    5.合理評(píng)價(jià)，相互切磋。每一個(gè)學(xué)生都有表現(xiàn)自己的欲望，因此我們的學(xué)生要經(jīng)常參加各種演出。通過觀摩和交流不僅豐富了孩子們的舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，而且只要節(jié)目得到大家的肯定和贊譽(yù)，對(duì)孩子們而言就是莫大的鼓勵(lì)，高漲的練琴興趣就會(huì)持續(xù)很長一段時(shí)間，達(dá)到事半功倍的效果。
    總之，只要不斷了解學(xué)生、走近學(xué)生、與學(xué)生交朋友，才能探索出一套更為貼近學(xué)生心理的教學(xué)方法，才能培養(yǎng)學(xué)生學(xué)箏的持久興趣。在整個(gè)教學(xué)手段上、在教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和課堂布局上進(jìn)行精雕細(xì)刻，采用多種多樣生動(dòng)、通俗的方法進(jìn)行教學(xué)，從而減少學(xué)生學(xué)箏的心理負(fù)擔(dān)，讓他們輕裝上陣，從學(xué)習(xí)古箏中體會(huì)到無窮的樂趣。
    中國銀行經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)總結(jié)篇十八
    回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
    俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過對(duì)一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
    現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
    1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
    尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
    我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
    3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
    為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
    4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
    5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。
    總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，做好下半年工作計(jì)劃，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
    總結(jié)四：行政文員工作總結(jié)
    今年2月，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚 未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去 的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算 是對(duì)自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作工作總結(jié)。
    一、人事管理方面
    1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
    初 到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快 適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
    2、歸檔人事檔案
    我 知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事 工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦 事員備查使用。
    3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
    由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì) 社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤 問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以 及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了 多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn) 一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
    4、招聘新員工
    根 據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益 和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前 來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
    二、行政工作方面
    1、辦理 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然 而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在公 司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程， 并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
    最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提 高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份 理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會(huì)更好!