最新定期工作總結的好處大全(20篇)

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    總結可以促使我們反思自己所做過的決策,及時調整錯誤的方向??偨Y要簡明扼要,條理清晰,避免冗長和啰嗦。請大家注意,這些總結范文僅供參考,不可直接照搬,要結合自身實際進行改寫和創(chuàng)作。
    定期工作總結的好處篇一
    201x是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了200x年護理計劃xxx%以上,現(xiàn)將工作情況總結如下:
    嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
    2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1~2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
    3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
    4、堅持床頭交接-班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
    1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
    2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
    3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
    4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
    1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
    2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加xxx賓館、xxx賓館的禮儀培訓。
    3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
    4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
    5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
    1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
    2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業(yè)知識。
    3、各科室每周晨間提問1~2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
    4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
    5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
    病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
    6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接-班制度和晨間護理。
    7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。
    8、9月份至11月份對今年進院的xxx名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
    9、全院有xxx名護士參加護理大專自學考試,有xxx名護士參加護理大專函授。
    1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
    2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
    3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
    4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
    5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
    6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
    7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
    1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
    2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
    3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
    4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
    1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
    2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
    3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
    4、病房管理尚不盡人意。
    一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
    201x護理工作打算:
    (一)繼續(xù)提高護士長的管理水平和護士的業(yè)務水平。
    1、請院領導組織護士長到兄弟單位參觀學習,擴大知識面,吸取先進經驗。
    2、繼續(xù)做好護士長手冊的登記和考核,繼續(xù)堅持夜查房制度。
    3、鼓勵護士長多寫論文,參加省內外的護理論文交流,開闊眼界,提高管理能力。
    4、進一步提高護士的業(yè)務素質。
    1)繼續(xù)抓好三基培訓和??谱o理理論,定期考核上半年各一次。
    2)要求基礎護理技術操作規(guī)范化,每月考一項操作,由護士長參加考核。
    3)鼓勵護士參加函授學習或自學考試,以提高理論知識。
    4)鼓勵護士多撰寫論文。
    (二)加強院內感染:嚴格按院內感染管理要求做。
    1、堅持晨護一床一巾一消毒。
    2、一人一針一管一帶,用后及時毀形,浸泡消毒,集中處理。
    3、消毒物品堅持包內放化學指示劑。
    4、堅持床頭桌每日消毒,一桌一巾。
    5、病區(qū)堅持每日對治療室、換藥室、紫外線消毒,每周除塵,并有記錄。
    (三)加強護理文書管理,使護理文書合格率達二級甲等醫(yī)院要求。
    (四)狠抓護理安全:嚴格執(zhí)行查對制度及各項操作規(guī)程,嚴防護理差錯事故發(fā)生。
    定期工作總結的好處篇二
    總結是做好各項工作的重要前提。通過它,可以全面地、系統(tǒng)地了解以往工作的情況,可以正確對待以往工作中的優(yōu)缺點;可以明確工作目標與方向,提高工作效率。
    總結也是認識世界的重要手段,是由感性認識上升到理性認識的必經之路。通過工作總結,那些零星的、膚淺的、表面的感性認識上升為全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識。
    總結工作不僅能使我們獲得豐富而又系統(tǒng)的經驗,而且通過分析失敗和成功的原因,能使我們養(yǎng)成了解情況、研究工作、分析問題的良好習慣,提高運用正確的態(tài)度、觀點和方法來觀察事物、處理問題的能力。因此,寫好工作總結對于我們也是一個極好的鍛煉和提高自己的機會。我們應勇于實踐,勤于、善于總結,在實踐和總結中鍛煉提高自己。
    總結有助于人們吸取經驗教訓,增強自覺性、預見性,少走彎路,少犯錯誤,把工作做得更好。
    總之,總結在工作或學習中都具有重大的意義與作用。
    定期工作總結的好處篇三
    黨性是一個政黨固有的本性,是階級性最高和最集中的表現(xiàn)。黨性還具有鮮明的時代特征,他是千百萬共產黨員為了完成黨在各個時期的任務,英勇奮斗,忘我犧牲,開拓進取實踐的升華。下面是小編為大家收集整理的黨性定期工作總結,歡迎大家閱讀。
    為深入貫徹落實黨的xx大和xx屆四中全會精神,提高黨員思想政治素質,保持黨員隊伍的先進性,根據(jù)市直機關工委的安排,市發(fā)改委扎實開展了黨性分析評議活動,現(xiàn)總結如下:
    一、高度重視、精心部署,扎實做好分析評議的準備工作。市直工委下發(fā)《關于開展黨性分析評議活動的通知》后,委黨總支高度重視,立即召開總支會議,學習文件精神、統(tǒng)一思想認識、部署活動安排,嚴格按照工委要求組織開展黨性分析評議活動。
    二、制定方案、提出要求,落實開展活動的責任單位。4月下旬,委黨總支轉發(fā)了市直工委《關于開展黨性分析評議活動的通知》,同時對活動的內容及時間做出了安排,要求各支部認真組織學習動員、調研分析、談心交流、召開民主生活會等活動,把活動開展的扎扎實實、富有成效。
    三、集中學習、提高認識,做好開展分析評議的發(fā)動工作。為使活動深入人心,使黨員受到教育,委黨總支利用每周一次的學習會時間,組織全體黨員重溫《黨章》、深入學習黨的xx大、xx屆四中全會精神和黨內有關規(guī)定,要求黨員正確認識開展分析評議活動的意義和內容,積極參加分析評議活動。
    四、談心交流、開誠布公,認真查擺思想認識方面的不足。活動期間,委黨組成員按照業(yè)務分工,對口與分管科長進行了談心交流;各業(yè)務科長也與所在科室的黨員進行了談心交流。通過交流思想,使黨員之間進一步溝通了認識,從而達到了取長補短、增進團結、推動工作、共同進步的目的。
    五、
    自我評價。
    實事求是,認真填寫黨員黨性分析評議表?;顒又校髦Р吭诩袑W習文件領會評議意義的基礎上,組織黨員按照理想信念宗旨意識遵紀守法學習實踐個人作風等五個方面認真了自我評價,并詳細填寫了《黨員黨性分析評議表》。各支部及黨小組在認真研究的基礎上,簽署了負責任的評價意見。
    六、分析評議、坦誠相見,認真開好專題組織生活會。按照總支的安排,各支部都召開了專題組織生活會,在每個黨員自我評議的基礎上,全支部的黨員都本著負責任的態(tài)度對其進行了認真的分析評議,不僅肯定所取得的成績和突出表現(xiàn),而且還誠懇指出了存在的問題與不足,并提出了建設性的希望。通過分析評議,使每個黨員的思想認識有了進一步提高,黨性進一步增強,先鋒模范作用得到進一步發(fā)揮。
    七、找出問題、分析成因,認真制定整改措施。通過分析評議,各支部在整體上都找出了存在的問題與不足。一是學習不夠,主要是業(yè)務工作較忙,不同程度地沖擊和縮短了政治學習時間;二是思想認識仍不到位,對中央的文件精神和市委、市政府的有關政策決議仍有理解不深不透的方面;三是受社會不良傾向的影響,極少數(shù)黨員仍存在宗旨意識、黨性意識、廉政意識、服務意識淡化現(xiàn)象;四是由于工作壓力較大的原因,極少數(shù)黨員的拼搏奉獻精神有所削弱;五是隨著經濟的發(fā)展、生活水平的提高,個別黨員的勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神有所淡化。針對這些問題,各支部都制定了整改措施,要求全體黨員加深學習、提高認識、增強黨性、愛崗敬業(yè)、牢記“兩個務必”,為促進幸福銅陵建設、提前八年全面建成小康社會做出貢獻。
    八、廣泛參與、接受監(jiān)督,認真通報分析評議情況。按照總支要求,各支部都采取了適當方式,在一定范圍內向黨員和群眾通報了黨性分析評議情況。重點通報了專題組織生活會的基本情況;黨員存在的主要問題及整改措施等有關情況。與此同時,各支部都將此次分析評議活動材料進行了整理歸檔,做為檢查分析評議效果的依據(jù)。
    通過開展黨性分析評議活動,發(fā)改委全體黨員思想認識有了進一步提高、黨性進一步增強、工作熱情得到進一步發(fā)揮。雖然發(fā)改委黨總支在組織領導這次黨性分析評議活動中,堅強有力、效果顯著,但在分析評議活動的某些具體環(huán)節(jié)上仍存在這樣或那樣的不足。我們有決心在今后的學習和工作中,不斷進行改進和加強,以突出的工作成效達到上級黨組織對我們的要求。
    自*月上旬我校轉入保持黨員。
    先進性教育。
    黨性分析、民主評議階段。一個多月來,在校保持黨員先進性教育領導小組的領導下,在各黨總支、黨支部的精心組織下,圍繞抓好征求意見、黨性分析、民主評議、黨員定格等重點環(huán)節(jié)開展工作,較好地完成了任務。這個期間,我校參加了中央和省蹲點組召開的座談會,接受了市委檢查組的檢查,得到了很高的評價,我校編發(fā)的學習簡報,被教育系統(tǒng)轉發(fā)5期、市里轉發(fā)2期。這個階段工作的特點是,各級組織工作認真,黨員和群眾態(tài)度真誠,工作成效明顯。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
    (一)組織再學習,提高思想認識。
    進入黨性分析、民主評議階段后,我校緊緊抓住提高黨員思想認識這個關鍵,組織黨員認真學習《黨章》,xx大報告,《為人民服務》、《中國共產黨的三大作風》、《牢固樹立馬克思主義世界觀》、《共產黨員要堅定自覺地實踐三個代表重要思想》、黨的三代領導人關于開展批評與自我批評的部分論述,以及報刊上發(fā)表的抗非典中涌現(xiàn)出的先進典型的事跡,進一步統(tǒng)一思想,提高認識,為廣大黨員搞好黨性分析、民主評議階段的工作奠定了較好的思想基礎。
    (二)發(fā)揚民主,廣泛征求意見。
    我們主要通過五種途徑征求對支部和黨員的意見,一是發(fā)放《征求意見表》,進行無記名的征求意見;二是分別召開黨員、群眾、入黨積極分子、民主黨派人士、青年教工、工會小組長等座談會,直接聽取意見;三是設立意見箱、電子信箱、專線電話,向廣大教職員工廣泛征求意見;四是通過黨員之間和黨員與群眾之間相互個別談心征詢意見;五是通過群眾監(jiān)督評估組征求意見。征求意見面占全校在職教職工人數(shù)的90%以上。對收集的意見,各總支、支部又進行了認真、仔細的分類歸納、匯總梳理,向黨員本人作了反饋,并對意見較多的黨員有針對性地做好思想工作。這次征求意見共收集到各種意見1429條,其中對黨組織的意見392條;對黨員個人的意見1037條,這些意見幫助支部和個人反思問題創(chuàng)造了良好的條件。
    (三)明確標準,認真進行黨性分析。
    校黨委專門制定了《*電大黨員保持先進性的具體要求》,確定了處級以上領導黨員、教職員工黨員、學生黨員、離退休黨員四類黨員標準,引導黨員結合自身實際進行對照檢查。同時,組織黨員開展重溫。
    入黨申請書。
    入黨志愿書。
    誓詞活動。在此基礎上,全體黨員按照學校不同崗位黨員保持先進性的具體要求,從理想信念宗旨觀念組織紀律思想作風和工作作風等方面,認真查擺問題,分析存在問題的根源,提出整改方向,寫出了書面。
    離退休黨員不顧自己年齡大、有的身體還不夠好等實際,也都認真撰寫了個人黨性分析各支部書記對黨性分析材料逐一進行了審核把關為了把黨性分析引向深入,進一步增強黨性觀念,又以黨總支為單位舉行了“黨性分析交流會”通過黨性分析,促使黨員對自身的問題找得更準,分析得更明,夯實了民主評議的基礎。
    (四)嚴肅認真,開好民主生活會。
    為了保證民主生活會質量和效果,我校制定實施了開好會議的“三部曲”:
    一是會前精心準備。民主生活會召開之前,各總支、支部一方面組織黨員認真學習我校印發(fā)的《我黨三代領導人論批評與自我批評(摘錄)》中的有關內容,組織黨員學習朱云祥同志的先進事跡,以及報刊上發(fā)表的在抗擊“非典”中涌現(xiàn)出來的典型事跡,從中啟發(fā)教育黨員看到差距,消除思想顧慮。另一方面,認真做好問題的準備工作,對黨員存在的主要問題進行有針對性的分析、反饋,幫助黨員為開展批評提供依據(jù),做好心理準備。對個別與先進性標準相距較遠、群眾反映問題比較多的黨員,有針對性地做好談心工作。
    二是會上嚴肅認真。民主生活會上,廣大黨員認真對照“三個代表”重要思想和保持黨員先進性的具體要求,擺出了自己在理想信念、宗旨觀念、組織紀律、思想作風和工作作風等方面存在的問題,從世界觀、人生觀、價值觀上作自我解剖,提出了今后的整改方向。各黨總支、支部書記、處以上黨員干部帶頭發(fā)揚民主,率先進行批評與自我批評,給廣大黨員帶好頭。其它黨員也敞開心扉,既坦誠解剖自己,又勇于批評他人,開展健康的思想交鋒。對于來自同志間的批評意見,大家本著“言者無罪,聞者足戒”,“有則改之,無則加勉”的態(tài)度,虛心聽取,認真反思??朔诉^去民主生活會上存在的談現(xiàn)象多,談實質少;談成績多,找問題少;找工作差距多,找思想差距少;自我批評多,相互批評少等問題,使民主生活會始終在嚴肅認真、民主、和諧的氣氛中進行。機關三支部的民主生活會從中午12點半開始,一直持續(xù)到午夜才結束;人文經濟系支部從晚上6點多開始,一直持續(xù)到凌晨3點多才結束,會議時間長達10個小時。不少黨員反映,這次民主生活會是一次刻骨銘心的黨性教育,終身難忘。
    三是會后及時跟蹤。民主生活會后,各黨總支、黨支部注意觀察黨員的情緒,全面掌握黨員的思想動態(tài),把著力點放在教育提高,幫助轉化上。尤其是對于平時表現(xiàn)一般,評議意見較多的黨員,及時跟蹤做好思想工作。
    在民主生活會面對面評議的基礎上,各支部又以無記名投票的方式對每個黨員進行了背靠背的民主測評,并邀請群眾代表、入黨積極分子參加測評,群眾參評人數(shù)與黨員人數(shù)達到了1:1的比例,民主測評表回收率為100%。
    (五)細化標準,搞好黨員定格工作。
    我?!氨O取鳖I導小組制訂了黨員定格實施辦法,從四個方面做好定格工作。
    一是提高認識。要求各支部教育廣大黨員從思想上認識到,“三個代表”重要思想是新時期共產黨員的行為準則,引導廣大黨員認真檢查個人學習實踐“三個代表”重要思想的情況,進一步促進黨員在實踐“三個代表”中充分發(fā)揮先進性和先鋒模范作用。
    二是細化標準。根據(jù)上級對黨員定格工作的要求,結合我校實際,制訂了不同類型黨員的定格標準,對在職的三類黨員提出了八項一級標準和二十二項以上二級標準;對離退休黨員提出了六項一級標準和十四項二級標準。
    三是規(guī)范程序。定格過程中,我們采取“兩上兩下”的方法,這個做法得到了上級領導的肯定。
    四是要求明確。學校專門召開了黨總支、黨支部書記會議,研究部署定格工作,要求各黨總支、支部本著實事求是、認真負責的態(tài)度,做好黨員定格工作。經過評議,全校272名黨員,定格為優(yōu)秀黨員的18人,占黨員人數(shù)的6.62%;比較優(yōu)秀的黨員31人,占黨員人數(shù)的11.40%;合格黨員221人,占黨員人數(shù)的81.25%;基本合格黨員2人,無不合格黨員。
    (六)注重實效,樹立黨員形象。
    在本階段,我校廣大黨員一方面深刻反省,自我剖析,直面不足,自加壓力,迅速提高了素質,加快了進步;另一方面認真實踐全心全意為人民服務的宗旨,積極投身到防控“非典”、幫貧扶困、獻計獻策等活動,進一步展示了共產黨員的良好形象。
    遠程教育學院(直屬總支)與*遠教學院醫(yī)學部合作,緊急制作了500套*資料教育光盤,為我市及時普及*防治知識、提高*群防群治能力起到了重要作用,得到了省市有關部門的高度評價。
    離退休總支提出了“堅定信念,與時俱進,管好自己,影響周圍”的十六字口號,作為全體離退休黨員的行動準則。老同志們心系校園,開展了募捐活動,共捐款6721元。
    在獻計獻策活動中,廣大黨員積極參與,充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,為*市的經濟建設和學校事業(yè)發(fā)展建言獻策。目前,全校黨員已提出點子148個,其中對市里的點子29個;對市教育系統(tǒng)的點子5個;對學校的點子114個。
    我校保持黨員先進性教育黨性分析民主評議階段的工作雖然取得了一定成效,但也存在著一些不足:一是有的黨員對自身一些問題的認識還有待于深化;二是有的黨員的黨性分析還不夠深透,有待于在以后的階段中繼續(xù)提高。
    結合半年工作情況,下面我將這半年來個人黨性情況作一自我剖析,同時,也希望大家在我剖析完后,對我身上還存在的問題自己還沒有剖析到的,給我提出批評和意見。
    一、存在的問題。
    1、理論知識的學習還不夠深入。一是學習抓不住重點。平時在學習中,只能就本本學本本,泛泛學,學習重點不夠突出,不能夠針對個人工作和知識層次的特點,有針對性抓好學習的落實,對待所學的內容絕大多數(shù)缺乏深層次的消化吸收,知其然,而不知其所以然;二是對黨的創(chuàng)新理論理解不深、不透。比如,對“科學發(fā)展觀”的理論,,還僅僅停留在一般意義的理解上,實質性的東西如“科學發(fā)展觀”指導性意義把握還不夠準,本質內涵理解還不深,以致在平時學習中就理論談理論的現(xiàn)象還存在,有時對課堂輔導的內容的理解也只停留在一般層次上,沒有把握住實質性的東西,理解上級意圖還不夠準。作為一名,有時候自己本身都對有關理論學習的要求把握不好,政策、通知領會不透,從而,在落實過程中沒有很好地貫徹,有時造成工作上的被動。三是理性思維還不夠,理性思維、創(chuàng)新思維和辨證思維能力,是衡量一名機關干部思維能力的綜合指標,由于對理論把握不準勢必導致思維能力的缺陷,平時工作中不能夠透過表象看本質,認識事物發(fā)展變化中存在的規(guī)律性的東西,存在“三多”現(xiàn)象,即就事論事多、單向思維多、用老眼光看新事物多。
    2、以科學發(fā)展觀和“社會主義榮辱觀”的思想指導自己工作實踐的意識還不強。一方面發(fā)揮機關職能作用有時不夠好,不能夠以發(fā)展變化的眼光看待工作,工作思路模式化,工作方法簡單化,工作標準一般化。平時工作中,只是“兵來將擋,水來土淹”,就一事論一事,不能融會貫通;另一方面,把握不住工作中規(guī)律性的聯(lián)系,工作缺乏實效性。
    3、業(yè)務素質不精。一是對分管的工作還不熟悉,平時工作時缺乏一種主動意識,很多時候感覺自己的工作被動;二是工作中仍然存有急躁情緒,對于自己分管的三項工作,當手頭上的工作一多時,就不能夠冷靜分析,分清輕重緩急,而是說話辦事處處開始顯得匆匆忙忙,不夠沉穩(wěn);三是寫的能力還有待提高,作為一名干部,自己雖然文筆有些,但是,實際動手寫一些機關事務性的公文能力還缺乏,有時拿起筆來不知從何下手,對一些常用公文的寫作方法還不夠熟悉,尤其是當接到一份寫材料的任務時,畏難情緒還在一定程度上存在。
    4、工作統(tǒng)籌協(xié)調能力還不夠好。今年,自從我調到機關工作以來,我主要負責了文化、理論和這三項工作。我感覺,有時在科學統(tǒng)籌安排工作上還不是很到位,造成工作與工作之間有時出現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象。
    二、存在問題的原因。
    一是對黨的創(chuàng)新理論認識和運用還不夠。科學發(fā)展觀的理論,是以為的一代共產黨人在堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想與新世紀新階段我國的國情相結合得出的科學的世界觀的方法論,對當前我黨、我軍各項工作的開展都具有著普遍的指導意義。日常工作生活中,一方面我對科學發(fā)展觀的理論認識了解還不夠,只是從字面層次上知道了科學發(fā)展觀的內涵、本質核心和關鍵。但對其深層次的研討,說出點為什么還不行,對提出科學發(fā)展觀的大的時代背景把握還不夠好,依據(jù)科學發(fā)展觀開展工作的重要意義認識還不夠深;另一方面,對在工作、實踐中貫徹落實科學發(fā)展觀的思想做得還不到位,工作中還不能完全做到一切從實效出發(fā),“以人為本”的觀念樹得還不夠牢,有時會出現(xiàn)本本、教條的現(xiàn)象。
    二是對做好機關工作的關鍵環(huán)節(jié)把握還不夠好。自從調到機關后,雖然人到了機關,但是對機關日常事務性工作還只是停留在表面層次上,缺乏深層次的認識,工作上求精、求實、求細的思想樹得還不夠牢,工作的關節(jié)點把握得還不夠好,從而有時會造成工作的被動。
    三是“以基層為上”的觀念樹得還不夠牢。在機關的日常事務性工作中,還不能一切堅持以“服務于基層,”的公仆意識去創(chuàng)新的開展好各項工作,在指導基層工作時,要求得比較多,當基層落實不到位或是不能按時落實時,埋怨得比較多,從基層的角度上去思考不能及時落實的原因比較少,“幫”的工夫做得還不夠,服務的意識還不強。
    四是工作方法還不夠靈活。日常工作缺乏方法,對自己分管的三項工作當時間上起沖突時,不能夠正確協(xié)調好。處理一些事務時站位還不夠高,缺少對基層的指導作用,或是指導意義不明顯,對一些事務在處理時方法還比較單一。
    根據(jù)xx鎮(zhèn)黨發(fā)(20xx)111號文件《關于認真做好20xx年度民主評議暨黨員黨性定期分析評議工作的通知》的精神,我校黨支部于20xx年12月17日,召開了民主評議暨黨員黨性定期分析評議工作會議。
    一、自查自評。
    會前認真組織全體黨員進一步學習黨的xx大、xx屆四中全會精神,深入領會中央領導同志的重要講話和相關文件精神,并在此基礎上,對照評議內容和黨員標準,結合學習實踐活動分析檢查階段的工作要求,對自己的思想、工作、生活等情況進行系統(tǒng)的梳理,著力查找在貫徹落實科學發(fā)展觀方面存在的突出問題,查找在黨性黨紀方面存在的突出問題,認真準備書面?zhèn)€人總結材料,對是否符合黨員標準進行自我認定,評議等次分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次。
    二、召開黨員民主評議大會。
    首先,是每名黨員在黨小組會上進行個人總結和自我評價,然后進行黨員互評。評議中,黨員領導干部帶頭解剖自己,帶頭接受批評,帶頭開展批評和自我批評。其次,支部向全體黨員發(fā)放《民主評議黨員測評表》,采用無記名投票的方式對每位黨員的表現(xiàn)情況進行民主測評。
    1、是否具有堅定的共產主義信念,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策,在政治上同黨中央保持高度一致。
    2、是否認真學習黨的基本知識和基本理論,自覺學習實踐科學發(fā)展觀,用科學發(fā)展觀相關理論武裝頭腦,努力提高思想政治素養(yǎng)和理論水平。
    3、是否積極參加黨的組織生活,按時完成黨組織分配的各項任務,及時主動的交納黨費,自覺履行黨員義務。是否盡職盡責完成本職工作,在工作中發(fā)揮先鋒模范作用。
    4、是否站在發(fā)展的前列,維護工作的大局,正確處理國家、集體、個人之間的利益關系,做到個人利益服從黨和人民的利益,局部利益服從整體利益。
    5、是否堅決執(zhí)行黨的決議,嚴守黨紀、政紀、國法,堅決做到令行禁止。
    6、是否艱苦奮斗,廉潔奉公,關心群眾疾苦,密切聯(lián)系群眾,自覺維護人民群眾利益。
    三、組織評議和定格。
    會后支委會綜合民主評議的情況,對每名黨員進行實事求是地綜合分析,按優(yōu)秀黨員的比例為正式黨員數(shù)的6%,確定出優(yōu)秀黨員數(shù)為2名,采用參會正式黨員無記名投票推薦的方式推薦,決定梁永明、陳加金同志為本年度優(yōu)秀黨員,并在公示欄公示。
    這次民主評議,應到黨員39人,其中正式黨員37人,實到正式黨員37人,評議面達到100%(流動黨員2人不參加評議定格),票決出優(yōu)秀黨員2名(xxx、xxx),合格黨員35名,無不合格黨員。
    會上每個黨員積極認真進行了自評和互評。每個黨員同志都認真聯(lián)系自己的本職工作,對照黨員應履行的“八條義務”標準,及評議內容的六個基本標準,總結了成績,對工作中存在的問題和不足,進行了認真的排查,并提出了今后的努力方向。
    四、黨員隊伍的現(xiàn)狀和今后努力方向。
    歸納起來,我校黨員具有下列優(yōu)秀的表現(xiàn):
    1、講學習,講團結,講政治。堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“xx大”精神為指導,自覺學習實踐科學發(fā)展觀,用科學發(fā)展觀相關理論武裝頭腦,努力提高思想政治素養(yǎng)和理論水平。在教書育人工作中認真貫徹落實黨的教育方針,能做到以教書育人為己任,服務學生、服務社會,服務當代教育事業(yè),全面推進素質教育。
    2、愛崗敬業(yè),愛校愛生,為人師表。通過教書育人,管理育人,服務育人,積極為我鄉(xiāng)全面建設社會主義新農村建設培養(yǎng)更多更好的“四有”人才,黨員的園丁精神,奉獻精神進一步發(fā)揚光大。
    3、全體黨員都能堅持四項基本原則,擁護黨的基本路線和黨的各項方針政策,認真落實教育法律法規(guī),廉潔奉公,關心群眾疾苦,密切聯(lián)系群眾,自覺維護人民群眾利益。
    4、全體黨員自覺履行黨員義務,遵紀守法,以身作則,在教育教學各個方面起好先鋒模范作用。
    5、通過學習實踐科學發(fā)展觀活動,黨員干部求真務實,開拓進取,與時俱進,大局意識有了進一步的增強,黨支部的政治核心作用進一步加強,凝聚力、戰(zhàn)斗力有了進一步的提高。
    6、領導干部的執(zhí)行力、落實力、駕馭全局的能力和管理能力,管理水平有了很大的提高,能做到用心想事,用心謀事,用心干事。
    存在的問題主要有:
    1、個別黨員因忙于專業(yè)工作,對政策法規(guī)的學習時間不夠。
    2、有個別黨員工作責任心和工作質量意識有待進一步提高。
    3、個別黨員同志教育教學的方式方法與新課程不相適應,有待進一步學習、改進和提高。
    4、黨員對普通教職工的幫帶作用還不夠。
    通過這次民主評議,評出了全體黨員的新精神,評出了求真務實的新作風,評出了新的戰(zhàn)斗力和凝聚力,評出了黨員干部的執(zhí)行能力。在今后的工作中,我校黨支部將堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,在教書育人的工作中做好本職工作,努力提高教育教學質量,永葆保持共產黨員先進性,為羅平縣xx鎮(zhèn)的教育、經濟和社會的發(fā)展進步做出新貢獻。
    中共羅平縣xx鎮(zhèn)xx小學黨支部。
    定期工作總結的好處篇四
    自入黨以來,在黨組織的教育和同志們的幫助下,我能夠時常以黨員的標準衡量檢查要求自己,無論在什么崗位上都能夠擺正自己的位置,以身作則、任勞任怨、盡心盡力盡責地工作,努力去完成各項任務?;仡欁约旱墓ぷ鹘洑v,總的感覺是“無愧于黨、無愧于心”,“心安理得、無怨無悔”。我一直認為自己是一個黨性比較強的共產黨員,但通過先進性教育活動學習,按照五對照的要求和黨員的標準檢查起來,自己還有許多問題和不足,還需深挖根源、認真整改,不斷從思想上繼續(xù)入黨。在這里我也衷心的希望大家給我多提寶貴意見,使我能在同志們的幫助下更快的認識和改正自己的問題,更好的履行一個老共產黨員應盡的職責。
    一、存在的主要問題:
    1、日常學習不刻苦,政治理論和知識水平還需要進一步提高。第一是學習政治理論不夠,多年負責組織安排學習只是根據(jù)上級統(tǒng)一部署,照本宣科、按部就班,缺乏新意,重布置、輕落實;第二是市場經濟知識和現(xiàn)代化管理知識學習不夠,第三是拓寬知識面學習不夠,有時只停留在學過、看過,學習不深不透、不求甚解,特別是在理解和實踐上都有一定的差距。
    2、創(chuàng)新意識不夠。我們這一代人,由于多年接受黨的正面教育,因此能夠始終堅信共產主義理想,對黨忠誠老實,這一點自己相信到老都不會變。作為我本人又通過系統(tǒng)的政治歷史學習,學習過國際共運史、社會發(fā)展史等,對馬列主義總體上有一個較為明確的認識。但進入新時期,面對許多新問題、新情況,新做法,我們這些人往往容易拘泥于老的傳統(tǒng)和過去的觀念,對現(xiàn)實的一些事情,往往要從馬列、mzd原著中去找答案,去尋根。習慣用老辦法解決新問題,用老經驗解決新矛盾,創(chuàng)新的思維不活。遇事常常瞻前顧后,不求有功,但求無過,我個人就經常這樣。因而遇到實際問題,理解上有時就往往慢半拍,出現(xiàn)等等看的現(xiàn)象,創(chuàng)新意識不足。如對“不管黑貓白貓、逮住老鼠就是好貓”“姓資還是姓社”等等方面的問題的認識和理解。
    3、工作作風不夠深入,做思想政治工作有隨大流的傾向。對于思想政治工作,從內心講自己也感到非常重要,有一段時間也想下功夫、提出建議促一下。但工作中一遇到困難和阻力,與其他單位一比,就半途而廢了。思想上有隨大流的想法,工作作風上有時就容易松懈、不夠嚴謹,在工作標準上有時要求也不夠嚴格,不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去要求自己。
    4、潔身自好,同壞人壞事、不良風氣斗爭不夠。我歷來主張安分守己、本本分分做人,自己對自己要求是比較嚴的,出軌、破格的事不作。對壞人壞事、貪污、現(xiàn)象自己雖是深惡痛絕,每當報刊、電視等新聞媒體在做報道時,或是看到電視劇中惡人當?shù)?、好人受難時,自己也是氣憤不一,久久難平。但看完聽過后,一聯(lián)系實際,看黑暗面一多,所有的激動就煙消云散了,總感到自己的力量是微乎其微的,管不了、也不起作用。另外,我們這一代人經歷過文化大革命,又看過企業(yè)中我們的同齡人下崗后的艱難生活,對生活的艱辛有切身的體驗,深知流言蜚語的危害和“人言可畏”的結果,因而在工作中就只知一味埋頭苦干,不愿在同志們中說三道四,不愿評論和批評他人,即使自己有不同看法,也不在公眾場合枉加議論。
    5、存有“船到碼頭車到站”的思想。自己已逾花甲之年,參加工作近40年,自認為一生無功勞也有苦勞,該退休頤養(yǎng)天年了。因此放松了對自己的要求,工作只局限于上級布置什么就做什么,有時產生的新想法也只是停留于心動而無行動的狀態(tài)。工作也不夠深入細致,埋頭日常工作時間較多,開展深入細致的工作自然就少。
    6、在保持和發(fā)揮先進性方面,對時時處處保持先進性這根“弦”繃得不夠緊,個別時候把自己混同于一般群眾,降低了對自己的要求和標準,滿足于過得去、差不多。
    二、存在問題的主要原因:針對以上問題,認真剖析自己內心深處的根源,主要有:
    1、政治理論學習不夠深入,不能經常用辨證的發(fā)展的眼光看問題。馬克思主義是歷史唯物主義和辯證唯物主義的統(tǒng)一,由于自己只側重于以往理論的記憶和對照,而忽視了馬克思主義也不是一成不變的理論,也要發(fā)展和提高的時代要求,因而對一些新生事物理解缺乏前瞻性,墨守成規(guī),創(chuàng)新意識不強。當今世界,千變萬化,共產主義運動也必須順應歷史發(fā)展的要求,適應社會前進的大趨勢。迄今為止,馬克思主義以前的理論都是在特定的歷史條件下的產物,她代表了社會發(fā)展的方向,但她不可能涵蓋所有和全部,況且每個國家具體條件、實際情況都有所不同。馬克思主義只有和具體實際相結合,才能顯示出無以比擬的強大的生命力和創(chuàng)造力。中國特色的社會主義正是馬克思主義和中國具體實踐相結合的產物,她符合中國的國情,順應民意,所以改革開放以來我國各方面才能取得翻天覆地的變化。自己在學習上只溫故不求新,只看過去不望未來,長此以往,就會落后于瞬息萬變的新形勢,就會在激烈的競爭中落伍。通過先進性教育的學習自己深深感受到學無止境的深刻內涵和實際意義,正如中國一句老話:“學然后之不足”,我們只有“學習學習再學習”才能“提高提高再提高”,跟上形勢的變化。
    2、思想上停滯不前,致使工作上不能堅持高標準、嚴要求。自己從小接受黨的教育,參加工作近40年,入黨30多年,回想起來自己的工作還能夠得到大家的理解和肯定,就有一些自我滿足。臨近退休了,思想上逐漸滋生了一種該歇一歇的想法,因而放松了思想改造,放松了政治理論、新知識的學習,放松了對自己的要求,放松了思想入黨的標準。分析起來,自己的這種思想實際上是一種對黨的事業(yè)和本職工作、對自己都不負責任的表現(xiàn),任其發(fā)展下去是很危險的。一個共產黨員從他(她)入黨之日起,就必須毫不猶豫地為共產主義事業(yè)奮斗終身,要活到老學到老干到老,不能有絲毫的含糊。而自己就因為做過一些有益的工作、得到過大家的認可,就沾沾自喜,認為自己就此可以安度晚年了,作為一個共產黨員這是非常不應該的。俗話說:“逆水行舟、不進則退”,時代發(fā)展如此之快,慢進都有可能落后,更何況停滯不前。木“朽”于林,風必摧之,自己思想上的防線一旦打開,就一定會后患無窮,各方面就一定會出現(xiàn)倒退,就一定會被時代所淘汰。今后,我一定隨時注意克服自己的問題和缺點,堅持自重、自省、自警、自勵,不斷加快思想入黨的步伐,緊跟形勢、更好的發(fā)揮先鋒模范作用。
    三、整改措施:
    1、堅持“三學”,全面提高自身素質。一學理論,要抓住實質,在提高理論素養(yǎng)上下工夫。要重點學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想及提出的“為民務實清廉”的六字綱領,加深對建設有中國特色社會主義理論的認識;要理論聯(lián)系實踐,克服形而上學的東西,一分為二的看待事物、解析問題,使自己的思想更加適應形勢,使自己的行動更加貼近現(xiàn)實。二學科學知識,拓寬知識面,要在市場經濟規(guī)律和現(xiàn)代化管理知識方面下工夫,解放思想,與時俱進,使自己各方面的能力普遍得到提高;三學黨章,抓住這次先進性教育活動的契機,進一步提高認識,從我做起,從現(xiàn)在做起,從一切能夠做的事情做起,切實通過活動使自己各方面素質有一個大的提高,精神面貌有一個大的改觀,工作作風有一個大的轉變。
    2、向先進典型和先模人物看齊,站好最后一班崗?!鞍駱拥牧α渴菬o窮的”,今后自己應當認認真真學習焦裕祿、牛玉儒、任長霞等先進人物的光輝事跡,以他們?yōu)榘駱?,時時激勵自己、鞭策自己,以共產黨員的八條標準更加嚴格的要求自己,處處想到自己作為一個共產黨員的義務和職責,克己奉公、勇于奉獻,積極發(fā)揮一個老同志、老黨員的應盡的作用,在自己的崗位上站好最后一班崗。
    3、加強黨性修養(yǎng),增強宗旨意識和服務意識。通過學習,我深刻體會到作為一名共產黨員,自己必須做到不斷的樹立全心全意為人民群眾服務的思想,把魯迅的“俯首甘為孺子牛”作為自己的人身格言。做到“八要”:要在工作上刻苦鉆研,不斷進取、勇于攀登科學高峰,把創(chuàng)新作為保持先進性的具體體現(xiàn);要遇事三思而后行,即不盲從,又不輕率行事;要樹立高度的責任心和敬業(yè)精神,盡心盡力把工作做好;要以黨和人民利益為出發(fā)點,不能急功近利,更不能計較個人得失;要克服自己的缺點,做老實人,辦老實事,對工作勤勤懇懇,求真、務實、創(chuàng)新;要團結同志,熱情待人,積極主動地發(fā)揮一個黨務工作者的橋梁、紐帶作用,腳踏實地地做好本職工作;要密切聯(lián)系群眾,群眾是真正的英雄,密切聯(lián)系人民群眾是共產黨的三大作風之一,群眾是我們力量的源泉,只有依靠群眾,堅決地相信群眾,才能克服工作中的困難;要從大局出發(fā),本著對黨、對人民、對同志負責的精神,敢于開展批評于自我批評,敢于同不良傾向和錯誤思想進行徹底的斗爭,堅持“知無不言,言無不盡”、“有則改之,無則加勉”這些中國人民的有益的格言,不斷提高黨性修養(yǎng),爭取把各項工作做得更好,爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績。
    4、不斷創(chuàng)新,繼續(xù)探索思想政治工作的有效途徑。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力,也是一個政黨永葆生機和活力的源泉。今后,盡管我眼看就要退出工作崗位,但作為一個多年從事黨務工作的老同志,仍然有責任為穩(wěn)定大局,創(chuàng)造和諧單位做出積極的努力。我將在有限的工作實踐中不斷創(chuàng)新,積極努力的工作,始終保持共產黨員的先進性,不斷增強政治責任感和歷史使命感,以創(chuàng)新的意識、創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思路去工作,以良好的形象履行自己的入黨誓言。
    總之,通過教育學習我作為黨員更加明確了自己肩負的責任和義務。我們現(xiàn)在正處在一個歷史轉折時期,這是我們的驕傲,也是我們國家的驕傲。我們必須要審時度勢,堅定信心,做好自己的本職工作,嚴格遵循新黨章對我們的要求,抓住機遇,應對挑戰(zhàn),務實創(chuàng)新,始終站在時代發(fā)展的前列,解放思想,實事求是,與時俱進,為我們的共產主義事業(yè)而奮斗!
    定期工作總結的好處篇五
    一、確立酒店的經營計劃發(fā)展規(guī)劃及經營方針,制定酒店的經營管理目標,并指揮實施。
    格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來,受諸方面因素影響,經營情況不容樂觀,制定發(fā)展規(guī)劃及經營方針即是圍繞著改善經營狀況進行的,基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點,輔以會所、泳池等配套設施,加強營銷,細化服務,提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。
    20俱樂部原計劃收入為萬元,實際收入為萬元,完成率為。剔除中餐收入影響,俱樂部計劃收入為元,實際收入為元,完成率為。其中西餐計劃收入為401萬元,實際收入為萬元,完成率為,客房計劃收入為1186萬元,實際完成1145萬元,完成率為。
    為推動住房,帶動消費,俱樂部在經營方面主要采取以下措施保證經營持續(xù)增長:
    1、對住房客人增設了免費的游泳項目,對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動,以此激勵商務公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
    2、針對6月下旬的住房預售低,實行對散客和商務住房贈送早餐,對旅行社調低周末價來吸引住客。
    3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳,細化服務,加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調價,將自助餐午餐價格上調至58元/位,同時新推出下午茶項目。
    4、俱樂部經營未達目標,主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀,在達聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標指日可待。
    5、指導制定策劃中西方節(jié)日活動,實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
    二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度,建立健全內部組織系統(tǒng),協(xié)調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制。
    為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
    酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎,酒店管理層自20年初開始,即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定,相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化管理文件。
    為此,俱樂部在年度開展了大量的培訓工作,要求各部門每月制訂培訓計劃,以第二季度為例,累計培訓時間為小時,其中四月份為小時,五月份為小時,六月份為小時部門平均培訓課程在6節(jié)/月,人均月平均培訓課時約8小時,接近優(yōu)秀企業(yè)培訓課時指數(shù)的中上水平。
    酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓師制度,人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練,集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。
    六、發(fā)動廣大員工群策群力,搞好民主管理工作;關心員工生活,不斷改善員工的工作、生活條件。
    1、設立總經理信箱,建立起員工與總經理溝通的渠道??偨浝硇畔湓O立以來,俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見下圖):針對員工提及的工服問題,當即要求管家部訂制工程部夏天制服。
    針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴,酒店立即開展調查,及時清理不合格人員。
    針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見,俱樂部采取了以下措施:
    首先,及時調整了員工宿舍,將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū),目前員工上下班只需步行十分鐘,不受班車時間限制,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。
    其次,員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤最大化,該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物,不僅味道差,甚至出現(xiàn)變質食物,員工普遍反映吃不飽、吃不好,工作情緒受影響,也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況,俱樂部領導層經商議,決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐,自12月6日開餐以來,由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口,得到了員工的一致好評。
    再次,針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強,俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理,并按照相關法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高,但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。
    通過以上措施的實施,可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低,僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經理溝通的渠道。
    2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動,分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等,增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會,以大家庭的形式為當月生日員工慶賀,給予誠心的祝福,增強員工的歸屬感。
    3、定期編制出版酒店內刊《格蘭德之窗》,按月更新員工宣傳櫥窗,建立酒店與員工溝通的橋梁。
    定期工作總結的好處篇六
    忙碌的xx年即將過去,回想xx年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,因為這是我初次到外資企業(yè)工作,但也算經歷了一段不*凡的考驗和磨礪。非常感謝公司領導能給我這個成長的*臺,令我在工作中可以不斷的學習、不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。
    期間使我學習、感觸到了很多不同于當?shù)胤康禺a企業(yè)的一些做法,領導也給予了我很多的支持與關愛,在此我向公司李總及其他各位同事表示最衷心的感謝,正是有了大家的協(xié)助才能使我在工作中能夠更加的努力向上,也因為有大家的配合,才能使我在到公司后的工作進展更上一個臺階。
    我是xx年5月29日來到我們這個集體的,我主管的部門是行政部,*時絕大部分精力用在了公司前期一些綜合性事務工作上。我深知:行政部是公司總經理直接領導下的綜合服務性部門,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、上傳下達的樞紐,工作也千頭萬緒,它包括文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、車輛管理、采購管理、會議安排等事項。
    行政部工作因為多、雜且都很零散,做一件事情時往往又被其它事情分成幾段才能完成,即便如此,我還是在做每件事情之前都告訴自己,無論大事小事都一定要努力,要用心,因為對公司來講事事無小事。由于*時工作繁雜瑣碎,有時有些人會不理解你的做法,說你那么認真干么時,我還是希望能及時努力的做好份內的工作,爭取不影響公司的工作進展。
    行政部一開始只有我一人,后來李總考慮到行政部人太少,而*時工作瑣碎、事情又多的現(xiàn)實,就安排張xx和李xx臨時加入了行政部,使我的工作相對減輕了一些。在工作上我們分工不分家,當然也偶爾爭吵,但也是因為工作的關系,更多的是相互鼓勵,相互學習,相互支持。半年多下來,我們從每件小事上做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作提供著保障和支持,較好地履行了作為行政部的一些基本職能,各項工作有了一定的進展,初步完成了綜合行政部工作。這為xx年的工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。
    為了總結經驗、尋找差距,以便更好地嚴格要求自己,提高自己,促進部門各項工作繼續(xù)向前,現(xiàn)將xx年的工作匯報整理如下:
    一、日常主要工作。
    1、認真做好綜合辦公室的文件檔案、整理工作。
    據(jù)不完全統(tǒng)計,xx年6月至12月,按照公司要求參與、修改、擬定的綜合性文件、報告、表格、制度共計182份;整理外部收文21份。
    檔案管理:建立了公司有關合同文本存檔手續(xù),并認真做好相關文件的借閱、轉移記錄手續(xù),同時同步建立了電子檔案,做到了每個合同文本均有電子檔案的目標。
    2、配合公司領導參與公司一些制度的制訂、修改和完善。
    另外其他的制度還有7個,包括《辦公行為準則》、《員工獎懲制度》、《材料設備采購管理制度》、《銷售管理制度》、《工程管理制度》、《工程招投標管理辦法》、《印章使用管理規(guī)定》、《預算及成本管理制度》等制度。
    根據(jù)上面的有關制度,配合總部及其他部門陸續(xù)制訂了一些日常使用表格。
    3、員工管理。
    員工檔案:制訂了員工登記表,豐富了員工的個人資料,不斷完善了員工檔案的管理工作。
    定期工作總結的好處篇七
    針對上述四方面的主要不足和思想根源,本人計劃從以下幾方面予以整改:
    1.進一步加強學習,不斷提高自身素質。當今社會,科學技術突飛猛進,知識經濟浪潮席卷而來。當前,農業(yè)和農村經濟正處于轉型時期,農業(yè)結構調整從數(shù)量型、扁平型走向素質型、立體型,對農業(yè)部門的工作提出了新的更高的要求,提高理論和業(yè)務水平,顯得尤為重要,更為迫切。因而要帶頭學習貫徹xx大、xx屆三中、四中全會及hjt同志在參加十屆全國人大三次會議浙江代表團討論時的重要講話精神,在農業(yè)局進一步掀起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮,深入開展“推進強農富民工程、優(yōu)化服務爭當先鋒”、“推進環(huán)境建設、爭當三個示范”大討論,強化理論武裝,著力改造主觀世界,樹立正確的人生觀、世界觀、政績觀和科學的發(fā)展觀,激發(fā)機關工作的熱情和干勁。強化自主學習、終身學習的意識,向書本學習、向他人學習、向實踐學習,豐富理論知識和實踐技能,做到學知統(tǒng)一,知行統(tǒng)一,學以致用,努力爭當一名稱職的、內行的農業(yè)局長。
    2.進一步做好調研,及時掌握農業(yè)動態(tài)。調查研究是我們的成事之基、謀事之道,是了解情況進行決策的前提和基礎。“沒有調查,就沒有發(fā)言權”,針對我縣農業(yè)和農村發(fā)展中的熱點和難點問題,帶頭下鄉(xiāng)入戶深入開展調查研究,及時了解農村經濟發(fā)展的實際情況,傾聽農民群眾的呼聲,及時反饋農情民意,為領導決策當好參謀。減少一般工作應酬,加強與干部職工的談心談話,鼓勵廣大干部職工獻計獻策,鼓勵干部職工深入一線主動為民服務,為農業(yè)工作盡心盡力盡職。
    3.進一步轉變作風,增強為農服務意識。堅持立黨為公、執(zhí)政為民,帶頭做到心為“三農”系,利為“三農”謀,權為“三農”用,大力弘揚求真務實的作風,深入實踐,深入基層,密切聯(lián)系農民群眾,增進與農民群眾的感情,踏踏實實為農業(yè)發(fā)展做實事、為農民群眾做好事。帶頭樹立“姓農、知農、愛農、為農、富農、護農”的思想,舉實措、做實事、務實效,帶頭不做空事、不說假話、不聽假話,不給說假話者留下空間。
    4.進一步強化管理,形成良好工作機制。帶頭做到“六個堅持”,嚴格執(zhí)行“五條禁令”,努力克服布置多、檢查少,一般號召多,具體指導少的現(xiàn)象。針對本局的實際,進一步完善崗位目標責任制、服務承諾制、案件限時辦結制、首問責任制、ab崗工作制和政務公開等制度,并加強監(jiān)督檢查。對縣委提出的農業(yè)“突出農民轉移、力促農民增收”工程和本局xx年的“一拓兩提五加大”農業(yè)工作重點,進一步強化督促檢查和總結分析,確保事事都能有序開展。對重大事項和關鍵環(huán)節(jié),做到親自抓,進一步明確責任,一級抓一級,層層抓落實,形成良好的工作機制。
    5.進一步開拓創(chuàng)新,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。牢固樹立“既要吃苦在前,更要創(chuàng)新在前”、“只有勇于開拓,勇于創(chuàng)新才能成為先進”的思想觀念,自覺適應新時代發(fā)展的需要,立足崗位,積極實踐,潛心鉆研,多為領導出謀劃策,多為下屬事業(yè)站和農民群眾排憂解難。克服自滿思想,不滿足于現(xiàn)狀,增強政治責任感和歷史使命感,堅持運用好小平理論和“三個代表”重要思想的立場、觀點和方法,深刻觀察當今世界和當代中國的發(fā)展趨勢,深刻認識農業(yè)面臨的新形勢以及發(fā)展的新趨勢,解放思想,實事求是,與時俱進,始終站在時代潮流的前頭,以創(chuàng)新的意識,創(chuàng)新的精神,創(chuàng)新的思路開展工作,以切切實實的行動打造淳安和諧農業(yè)、品牌農業(yè)、平安農業(yè),以自己的模范行動帶動全局廣大干部職工做好各項工作,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績,努力打造農業(yè)局和諧機關、服務機關、務實機關、先進機關,以優(yōu)異的工作成效贏得領導和人民群眾的贊譽。
    自入黨以來,在黨組織的教育和同志們的幫助下,我能夠時常以黨員的標準衡量檢查要求自己,無論在什么崗位上都能夠擺正自己的位置,以身作則、任勞任怨、盡心盡力盡責地工作,努力去完成各項任務?;仡欁约旱墓ぷ鹘洑v,總的感覺是“無愧于黨、無愧于心”,“心安理得、無怨無悔”。我一直認為自己是一個黨性比較強的共產黨員,但通過。
    先進性教育。
    活動學習,按照五對照的要求和黨員的標準檢查起來,自己還有許多問題和不足,還需深挖根源、認真整改,不斷從思想上繼續(xù)入黨。在這里我也衷心的希望大家給我多提寶貴意見,使我能在同志們的幫助下更快的認識和改正自己的問題,更好的履行一個老共產黨員應盡的職責。
    一、存在的主要問題:
    1、日常學習不刻苦,政治理論和知識水平還需要進一步提高。第一是學習政治理論不夠,多年負責組織安排學習只是根據(jù)上級統(tǒng)一部署,照本宣科、按部就班,缺乏新意,重布置、輕落實;第二是市場經濟知識和現(xiàn)代化管理知識學習不夠,第三是拓寬知識面學習不夠,有時只停留在學過、看過,學習不深不透、不求甚解,特別是在理解和實踐上都有一定的差距。
    2、創(chuàng)新意識不夠。我們這一代人,由于多年接受黨的正面教育,因此能夠始終堅信共產主義理想,對黨忠誠老實,這一點自己相信到老都不會變。作為我本人又通過系統(tǒng)的政治歷史學習,學習過國際共運史、社會發(fā)展史等,對馬列主義總體上有一個較為明確的認識。但進入新時期,面對許多新問題、新情況,新做法,我們這些人往往容易拘泥于老的傳統(tǒng)和過去的觀念,對現(xiàn)實的一些事情,往往要從馬列、mzd原著中去找答案,去尋根。習慣用老辦法解決新問題,用老經驗解決新矛盾,創(chuàng)新的思維不活。遇事常常瞻前顧后,不求有功,但求無過,我個人就經常這樣。因而遇到實際問題,理解上有時就往往慢半拍,出現(xiàn)等等看的現(xiàn)象,創(chuàng)新意識不足。如對“不管黑貓白貓、逮住老鼠就是好貓”“姓資還是姓社”等等方面的問題的認識和理解。
    3、工作作風不夠深入,做思想政治工作有隨大流的傾向。對于思想政治工作,從內心講自己也感到非常重要,有一段時間也想下功夫、提出建議促一下。但工作中一遇到困難和阻力,與其他單位一比,就半途而廢了。思想上有隨大流的想法,工作作風上有時就容易松懈、不夠嚴謹,在工作標準上有時要求也不夠嚴格,不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去要求自己。
    4、潔身自好,同壞人壞事、不良風氣斗爭不夠。我歷來主張安分守己、本本分分做人,自己對自己要求是比較嚴的,出軌、破格的事不作。對壞人壞事、貪污、現(xiàn)象自己雖是深惡痛絕,每當報刊、電視等新聞媒體在做報道時,或是看到電視劇中惡人當?shù)馈⒑萌耸茈y時,自己也是氣憤不一,久久難平。但看完聽過后,一聯(lián)系實際,看黑暗面一多,所有的激動就煙消云散了,總感到自己的力量是微乎其微的,管不了、也不起作用。另外,我們這一代人經歷過文化大革命,又看過企業(yè)中我們的同齡人下崗后的艱難生活,對生活的艱辛有切身的體驗,深知流言蜚語的危害和“人言可畏”的結果,因而在工作中就只知一味埋頭苦干,不愿在同志們中說三道四,不愿評論和批評他人,即使自己有不同看法,也不在公眾場合枉加議論。
    5、存有“船到碼頭車到站”的思想。自己已逾花甲之年,參加工作近40年,自認為一生無功勞也有苦勞,該退休頤養(yǎng)天年了。因此放松了對自己的要求,工作只局限于上級布置什么就做什么,有時產生的新想法也只是停留于心動而無行動的狀態(tài)。工作也不夠深入細致,埋頭日常工作時間較多,開展深入細致的工作自然就少。
    6、在保持和發(fā)揮先進性方面,對時時處處保持先進性這根“弦”繃得不夠緊,個別時候把自己混同于一般群眾,降低了對自己的要求和標準,滿足于過得去、差不多。
    二、存在問題的主要原因:針對以上問題,認真剖析自己內心深處的根源,主要有:
    1、政治理論學習不夠深入,不能經常用辨證的發(fā)展的眼光看問題。馬克思主義是歷史唯物主義和辯證唯物主義的統(tǒng)一,由于自己只側重于以往理論的記憶和對照,而忽視了馬克思主義也不是一成不變的理論,也要發(fā)展和提高的時代要求,因而對一些新生事物理解缺乏前瞻性,墨守成規(guī),創(chuàng)新意識不強。當今世界,千變萬化,共產主義運動也必須順應歷史發(fā)展的要求,適應社會前進的大趨勢。迄今為止,馬克思主義以前的理論都是在特定的歷史條件下的產物,她代表了社會發(fā)展的方向,但她不可能涵蓋所有和全部,況且每個國家具體條件、實際情況都有所不同。馬克思主義只有和具體實際相結合,才能顯示出無以比擬的強大的生命力和創(chuàng)造力。中國特色的社會主義正是馬克思主義和中國具體實踐相結合的產物,她符合中國的國情,順應民意,所以改革開放以來我國各方面才能取得翻天覆地的變化。自己在學習上只溫故不求新,只看過去不望未來,長此以往,就會落后于瞬息萬變的新形勢,就會在激烈的競爭中落伍。通過先進性教育的學習自己深深感受到學無止境的深刻內涵和實際意義,正如中國一句老話:“學然后之不足”,我們只有“學習學習再學習”才能“提高提高再提高”,跟上形勢的變化。
    2、思想上停滯不前,致使工作上不能堅持高標準、嚴要求。自己從小接受黨的教育,參加工作近40年,入黨30多年,回想起來自己的工作還能夠得到大家的理解和肯定,就有一些自我滿足。臨近退休了,思想上逐漸滋生了一種該歇一歇的想法,因而放松了思想改造,放松了政治理論、新知識的學習,放松了對自己的要求,放松了思想入黨的標準。分析起來,自己的這種思想實際上是一種對黨的事業(yè)和本職工作、對自己都不負責任的表現(xiàn),任其發(fā)展下去是很危險的。一個共產黨員從他(她)入黨之日起,就必須毫不猶豫地為共產主義事業(yè)奮斗終身,要活到老學到老干到老,不能有絲毫的含糊。而自己就因為做過一些有益的工作、得到過大家的認可,就沾沾自喜,認為自己就此可以安度晚年了,作為一個共產黨員這是非常不應該的。俗話說:“逆水行舟、不進則退”,時代發(fā)展如此之快,慢進都有可能落后,更何況停滯不前。木“朽”于林,風必摧之,自己思想上的防線一旦打開,就一定會后患無窮,各方面就一定會出現(xiàn)倒退,就一定會被時代所淘汰。今后,我一定隨時注意克服自己的問題和缺點,堅持自重、自省、自警、自勵,不斷加快思想入黨的步伐,緊跟形勢、更好的發(fā)揮先鋒模范作用。
    三、整改措施:
    1、堅持“三學”,全面提高自身素質。一學理論,要抓住實質,在提高理論素養(yǎng)上下工夫。要重點學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想及提出的“為民務實清廉”的六字綱領,加深對建設有中國特色社會主義理論的認識;要理論聯(lián)系實踐,克服形而上學的東西,一分為二的看待事物、解析問題,使自己的思想更加適應形勢,使自己的行動更加貼近現(xiàn)實。二學科學知識,拓寬知識面,要在市場經濟規(guī)律和現(xiàn)代化管理知識方面下工夫,解放思想,與時俱進,使自己各方面的能力普遍得到提高;三學黨章,抓住這次先進性教育活動的契機,進一步提高認識,從我做起,從現(xiàn)在做起,從一切能夠做的事情做起,切實通過活動使自己各方面素質有一個大的提高,精神面貌有一個大的改觀,工作作風有一個大的轉變。
    2、向先進典型和先模人物看齊,站好最后一班崗?!鞍駱拥牧α渴菬o窮的”,今后自己應當認認真真學習焦裕祿、牛玉儒、任長霞等先進人物的光輝事跡,以他們?yōu)榘駱?,時時激勵自己、鞭策自己,以共產黨員的八條標準更加嚴格的要求自己,處處想到自己作為一個共產黨員的義務和職責,克己奉公、勇于奉獻,積極發(fā)揮一個老同志、老黨員的應盡的作用,在自己的崗位上站好最后一班崗。
    3、加強黨性修養(yǎng),增強宗旨意識和服務意識。通過學習,我深刻體會到作為一名共產黨員,自己必須做到不斷的樹立全心全意為人民群眾服務的思想,把魯迅的“俯首甘為孺子?!弊鳛樽约旱娜松?。
    格言。
    做到“八要”:要在工作上刻苦鉆研,不斷進取、勇于攀登科學高峰,把創(chuàng)新作為保持先進性的具體體現(xiàn);要遇事三思而后行,即不盲從,又不輕率行事;要樹立高度的責任心和敬業(yè)精神,盡心盡力把工作做好;要以黨和人民利益為出發(fā)點,不能急功近利,更不能計較個人得失;要克服自己的缺點,做老實人,辦老實事,對工作勤勤懇懇,求真、務實、創(chuàng)新;要團結同志,熱情待人,積極主動地發(fā)揮一個黨務工作者的橋梁、紐帶作用,腳踏實地地做好本職工作;要密切聯(lián)系群眾,群眾是真正的英雄,密切聯(lián)系人民群眾是共產黨的三大作風之一,群眾是我們力量的源泉,只有依靠群眾,堅決地相信群眾,才能克服工作中的困難;要從大局出發(fā),本著對黨、對人民、對同志負責的精神,敢于開展批評于自我批評,敢于同不良傾向和錯誤思想進行徹底的斗爭,堅持“知無不言,言無不盡”、“有則改之,無則加勉”這些中國人民的有益的格言,不斷提高黨性修養(yǎng),爭取把各項工作做得更好,爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績。
    4、不斷創(chuàng)新,繼續(xù)探索思想政治工作的有效途徑。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力,也是一個政黨永葆生機和活力的源泉。今后,盡管我眼看就要退出工作崗位,但作為一個多年從事黨務工作的老同志,仍然有責任為穩(wěn)定大局,創(chuàng)造和諧單位做出積極的努力。我將在有限的工作實踐中不斷創(chuàng)新,積極努力的工作,始終保持共產黨員的先進性,不斷增強政治責任感和歷史使命感,以創(chuàng)新的意識、創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思路去工作,以良好的形象履行自己的入黨誓言。
    總之,通過教育學習我作為黨員更加明確了自己肩負的責任和義務。我們現(xiàn)在正處在一個歷史轉折時期,這是我們的驕傲,也是我們國家的驕傲。我們必須要審時度勢,堅定信心,做好自己的本職工作,嚴格遵循新黨章對我們的要求,抓住機遇,應對挑戰(zhàn),務實創(chuàng)新,始終站在時代發(fā)展的前列,解放思想,實事求是,與時俱進,為我們的共產主義事業(yè)而奮斗!
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    定期工作總結的好處篇八
    一、從信息的角度來說,匯報是行政事業(yè)單位、企業(yè)和社會團體等組織上下級之間溝通交流工作信息的重要方式,也是領導考察了解干部的重要渠道。許多員工正是在匯報工作中脫穎而出、展示了自己的才干,從而獲得領導的賞識與重用。
    二、匯報有利于下級主動開展工作,增加工作成功率,是下級學習提升避免犯錯誤少走彎路的最佳途徑。因為,作為上級的領導們往往都是工作經驗豐富、技術過硬、思路嚴謹成熟的,在匯報工作時我們所提出解決問題的方案方法,領導們必會替我們把關號脈,使我們利弊了然于胸,從而避免了犯錯誤,少走了彎路。如發(fā)生在我們身邊的,也是我們曾多次學習的一起典型事故,某電廠鍋爐燃爆事故就是明證,該事故發(fā)生的原因之一就是操作人員發(fā)現(xiàn)異常后不進行匯報請示擅自解除主保護、盲目操作處理,致使釀成事故并擴大。如果在當時情況允許下匯報請示了,也許事故就可能避免發(fā)生了。
    三、及時的匯報,領導就可以隨時了解工作的進度,了解事件的真實情況和發(fā)展態(tài)勢,從而抓住工作的重點和問題所在,及時作出相應的調整,以便領導做出正確決策控制局面。
    朋友們!關于工作匯報的好處可能大家都已知道,但不知大家做了嗎?堅持做好了嗎?
    定期工作總結的好處篇九
    農村信用社利率三年期定存執(zhí)行利率為3.575%左右,假如存入10萬在農村信用社,每年可獲得利息收入為3575元,這只是普通定期存款,如果有大額存單發(fā)行的時候,三年期利率能達3.98%左右。農村信用社屬于地方性小銀行,規(guī)模不大,在攬儲方面儲戶的信任度就不如其他大型銀行,想要在市場中立于不敗之地,就必須要有其獨特的優(yōu)勢,而把利率稍微給高點也是為自身攬儲盈利鋪路了。
    郵儲銀行跟農行三年期利率趨同,都在3.25%左右,存入10萬元的話每年可獲得利息為3250元左右,它倆屬性相同,都是國有大型銀行,成立時間較早網點分布較多,擁有儲戶量和存款總額也大于其他銀行。
    銀行存款利率一覽。
    1、基準利率:1年利率為1.5%,2年利率為2.1%,3年利率為2.75%;。
    32、龍江銀行:1年利率為1.95%,2年利率為2.73%,3年利率為3.575%,5年利率為3.9%。
    本文主要寫的是各大銀行存款利率排名有關知識點,內容僅作參考。
    我國六大國有銀行存定期3年的利率為:
    1、中國工商銀行:存三年定期的利率為3.57%;。
    2、中國農業(yè)銀行:存三年定期的利率為3.65%;。
    3、中國建設銀行:存三年定期的利率為3.81%;。
    4、中國銀行:存三年定期的利率為3.67%;。
    5、中國郵政銀行:存三年定期的利率為3.84%;。
    6、中國交通銀行:存三年定期的利率為3.51%。
    定期工作總結的好處篇十
    32、龍江銀行:1年利率為1.95%,2年利率為2.73%,3年利率為3.575%,5年利率為3.9%。
    本文主要寫的是各大銀行存款利率排名有關知識點,內容僅作參考。
    2、利率不同:同一個銀行的大額存單利率通常比同存期的普通的定期存款高一點;。
    3、流通性不同:大額存單已不再靠檔計息,不論是普通的定期存款或是大額存單,提早取出的話,都只按活期利率來計算利息,會虧損很多的利息??墒且恍〔糠执箢~存單是能線上轉賣的,可以減少損失。
    大額存單到期不取會怎樣。
    大額存單到期以后銀行怎么處理大額存單的資產,在于用戶在辦理大額存單時和銀行的約定:
    2、若是用戶辦理大額存單沒有約定自動轉存,且大額存單期滿以后用戶沒有前去銀行辦理取出手續(xù),那么大額存單的本息會一并轉到用戶在該銀行開通的銀行卡賬戶里邊,而且享有活期存款的利息。
    定期工作總結的好處篇十一
    一.中國工商銀行:
    來源:工商銀行。
    1.整存整?。喝齻€月年利率1.25%、半年年利率1.45%,一年年利率1.65%、二年年利率2.15%、三年年利率2.6%、五年年利率2.65%。
    2.零存整取、整存零取、存本取息:一年年利率1.25%、三年年利率1.45%,五年年利率1.45%。
    3.定活兩便:按一年以內定期整存整取同檔次利率打6折。
    協(xié)定存款利率:年利率0.9%。
    通知存款利率:一天年利率為0.45%,七天年利率為1%。
    二.中國農業(yè)銀行:
    來源:農業(yè)銀行。
    1.整存整?。喝齻€月1.25%、六個月1.45%、1年1.65%、2年2.15%、3年2.6%、5年2.65%。
    2.零存整取、整存零取、存本取息:1年1.25%、3年1.45%、5年1.45%。
    3.定活兩便:按一年以內定期整存整取同檔次利率打六折執(zhí)行。
    4.協(xié)定存款:0.9%。
    5.通知存款:1天0.45%,七天1%。
    三.中國建設銀行。
    來源:建設銀行。
    1.整存整?。喝齻€月1.25%、六個月1.45%,一年1.65%、二年2.15%、三年2.6%,五年2.65%。
    2.零存整取、整存零取、存本取息:一年1.25%、三年1.45%、五年1.45%。
    3.定活兩便:按一年以內定期整存整取同檔次利率打六折執(zhí)行。
    4.通知存款:一天0.45%、七天1.00%。
    四.中國銀行。
    來源:中國銀行。
    1.整存整?。喝齻€月1.25%、六個月1.45%、一年1.65%、二年2.15%、三年2.60%、五年2.65%。
    2.零存整取、整存零取、存本取息:一年1.25%、三年1.45%、五年1.45%。
    3.定活兩便:按一年以內定期整存整取同檔次利率打6折。
    協(xié)定存款利率:0.90%。
    通知存款利率:一天0.45%、七天1.00%。
    五.交通銀行。
    來源:交通銀行。
    1.整存整?。喝齻€月1.25%、六個月1.45%、一年1.65%、二年2.15%、三年2.60%、五年2.65%。
    2.零存整取、整存零取、存本取息:一年1.25%、三年1.45%、五年1.45%。
    3.定活兩便:按一年以內定期整存整取同檔次利率打6折。
    協(xié)定存款利率:0.90%。
    通知存款利率:一天0.45%、七天1.00%。
    六.郵儲銀行。
    來源:郵儲銀行。
    1.整存整?。喝齻€月1.25%、六個月1.45%、一年1.68%、二年2.15%、三年2.60%、五年2.65%。
    2.零存整取、整存零取、存本取息:一年1.25%、三年1.46%、五年1.46%。
    3.定活兩便:按一年以內定期整存整取同檔次利率打6折。
    協(xié)定存款利率:0.90%。
    通知存款利率:一天0.45%、七天1.00%。
    七.招商銀行。
    來源:招商銀行。
    1.整存整?。喝齻€月1.25%、六個月1.45%、一年1.68%、二年2.15%、三年2.60%、五年2.65%。
    2.零存整取、整存零取、存本取息:一年1.25%、三年1.45%、五年1.45%。
    3.定活兩便:按一年以內定期整存整取同檔次利率打6折。
    協(xié)定存款利率:0.90%。
    通知存款利率:一天0.45%、七天1.00%。
    2023年大額存單利率。
    2023年大額存單定期利率,20萬起存:3個月利率1.595%;6個月利率1.885%;1年期利率2.175%;2年期利率3.108%;3年期利率4.125%。
    四大銀行定期存款利率具體如下:
    一、中國銀行定期存款利率:
    1、整存整取定期存款:3個月利率1.35%;6個月利率1.55%;1年期利率1.75%;2年期利率2.25%;3年期利率2.75%;5年期利率2.75%。
    2、大額存單定期利率,20萬起存:3個月利率1.595%;6個月利率為1.885%;1年期利率2.175%;2年期利率3.045%;3年期利率3.85%。
    二、工商銀行定期存款利率:
    1、整存整取定期存款:3個月利率1.35%;6個月利率1.55%;1年期利率1.75%;2年期利率2.25%;3年期利率2.75%;5年期利率2.75%。
    2、大額存單定期利率,20萬起存:3個月利率1.595%;6個月利率1.885%;1年期利率2.175%;2年期利率3.108%;3年期利率4.125%。
    三、建設銀行定期存款利率:1、整存整取定期存款:3個月利率1.35%;6個月利率1.55%;1年期利率1.75%;2年期利率2.25%;3年期利率2.75%;5年期利率2.75%。
    2、大額存單定期利率,20萬起存:1個月利率1.53%;3個月利率1.54%;6個月利率1.82%;1年期利率2.10%;2年期利率2.94%;3年期利率3.85%。
    四、農業(yè)銀行定期存款利率:
    1、整存整取定期存款:3個月利率1.35%;6個月利率1.55%;1年期利率1.75%;2年期利率2.25%;3年期利率2.75%;5年期利率2.75%。2、大額存單定期利率,20萬起存:3個月利率1.595%;6個月利率為1.885%;1年期利率2.175%;2年期利率3.045%;3年期利率為4.07%。
    定期工作總結的好處篇十二
    黃金周期間,××全市旅游市場秩序良好,收到旅游咨詢十余起,全市沒有發(fā)生旅游重大事故、案件和旅游質量投訴,各項旅游經濟指標都有所增長,沒有發(fā)生一起旅游安全責任事故,全市旅游工作實現(xiàn)了“安全、質量、秩序、效益”四統(tǒng)一的目標。現(xiàn)將本次黃金周的旅游工作情況總結如下:
    一、旅游業(yè)實現(xiàn)了“開門紅”
    據(jù)統(tǒng)計,今年春節(jié)旅游黃金周,全市共接待旅游者15.14萬人次,比去年同期增長14.09%,其中過夜旅游者2.25萬人次,比去年同期增長7.66%,一日游游客12.89萬人次,比去年同期增長15.3%;旅游綜合收入2496.58萬元,比去年同期增長16.74%。假日旅游各項指標穩(wěn)步增長,形成首個旅游高峰,做到了新春伊始高起步、開好局。
    二、春節(jié)黃金周的主要特點。
    (一)龍頭景區(qū)帶動效應凸顯。本次黃金周,我市幾大龍頭景區(qū)游客大幅度增長,直接帶動了全市游客總量增加。其中云天文化城增長30.77%,北流勾漏洞增長211.43%,博白宴石寺增長107.23%,興業(yè)鹿峰山增長108.57%,玉州龜山景區(qū)增長100%。
    (二)美食購物格外火爆,實現(xiàn)供需兩旺。本市各星級飯店和特色酒樓營造了濃郁的節(jié)日氣氛,推出了靈活多樣的優(yōu)惠優(yōu)質措施,策劃了各具特色的年夜飯、團圓飯及浪漫的情人節(jié)套餐,吸引了大量市民和游客走進飯店過大年。久負盛名的××十大小吃和十大特色菜備受游客喜愛。××西街口步行街游人如織,金城商廈、踏浪百貨、通用、南城百貨等商貿聚集區(qū)人流涌動,購銷兩旺。
    (三)自駕游風雨無阻,短線游持續(xù)火爆。今年春節(jié)期間由于受強冷空氣影響,大部分時候是陰雨天氣,盡管如此,由于我市自駕游條件日趨完善,自駕游服務質量和接待水平不斷提高,來自市內各地和周邊地區(qū)的自駕游一族暢游××山水。據(jù)了解,春節(jié)期間,大容山國家森林公園、勾漏洞、都嶠山、鹿峰山等主要景區(qū)的停車場都停滿了車,而且是小轎車、面包車等自駕車占多數(shù),還有大量的本地摩托車自駕游愛好者。由于受春節(jié)團圓、團聚的傳統(tǒng)思想影響,許多游客在春節(jié)期間多數(shù)選擇短線旅游,因此,這次黃金周來自廣東及區(qū)內周邊各市、“××人游××”的游客在各主要景區(qū)都占了大部分。
    (四)全市各旅游景區(qū)各出奇招,亮點紛呈,吸引大批游客。
    1、容縣都嶠山景區(qū)在虎年第一天舉行吉他彈唱表演,吸引了眾多吉他愛好者。黃金周期間景區(qū)每天還不定時舉辦游園抽獎活動,獎品為景區(qū)的旅游年卡。有趣的游園活動和豐厚的獎品為游客帶來了新年的好運氣,讓游客盡情享受節(jié)日的快樂。
    2、北流勾漏洞舉辦萬壽菊花節(jié)、游園活動。為使游客在虎年春節(jié)更能享受到景區(qū)的歡樂祥和,勾漏洞景區(qū)舉辦萬壽菊花節(jié)、游園活動,黃金周期間,景區(qū)還為游客新推出“十二生肖園”,園內栩栩如生的十二生肖,成了游客留影紀念的最佳背景。
    3、福綿夢幻水鄉(xiāng)景區(qū)舉行相親交友活動、苗族蘆笙歌舞表演、斗馬表演等活動?;顒右杂慰蛥⑴c、快樂共享的形式進行,為景區(qū)營造了一個濃濃的節(jié)日氣氛。春節(jié)期間雖然遭遇低溫陰雨的天氣,但寒冷的天氣阻擋不住游客們參加活動的熱情。每天都有大量游客前往景區(qū)觀看表演、參加活動、品嘗美食。
    4、博白宴石山風景區(qū)舉辦宴石寺祈福朝圣廟會?;⒛暌潦?,大量信徒和游客便陸續(xù)前往宴石寺祈福許愿,年初三達最盛,當天景區(qū)接待了一萬多名來自南寧、柳州、北海、××和博白本地的游客。在欣賞宴石山美麗的丹霞地貌風光的同時,許多游客都要到宴石寺里上個香,求個簽,許個愿,企盼在新的一年里能心想事成,萬事如意。
    5、興業(yè)鹿峰山景區(qū)舉辦李宗仁文物展示會。為迎接虎年的到來,鹿嶠山景區(qū)舉辦李宗仁文物展示會,展出李宗仁的軍服、印章、功勛章,與毛澤東、周恩來、蔣介石等歷史人物的合影圖片、曾用物等1000多件文物。興業(yè)是李宗年“連升三級”的福地,許多游客紛紛慕名前來沾沾福氣。
    6、陸川龍珠湖景區(qū)舉辦馬戲表演。為使游客在新春到來之際更能享受到景區(qū)的歡樂祥和,龍珠湖景區(qū)特邀請江蘇的王氏馬戲團為廣大游客獻上精彩的馬戲表演,每天為游客表演黑熊雙扛、羊蹬花瓶、人騎老虎、獅子蹬繡珠等節(jié)目,讓游客在欣賞龍珠湖美景的同時又能觀看精彩的馬戲,讓游客盡情享受節(jié)日的快樂。
    三、今年黃金周取得成功的主要原因。
    1、領導重視,及時部署。市委、市政府對旅游黃金周工作十分重視,金書記、韓市長在春節(jié)前多次過問黃金周的準備情況,指示一定要保證黃金周的安全、秩序和質量。2月8日,召開了全市春節(jié)旅游黃金周工作會議。市假日指揮中心在節(jié)日期間切實發(fā)揮了綜合協(xié)調的作用,成員單位做到運作通暢、反應及時。
    2、強化措施,加強檢查。市假日辦在節(jié)前成立了專門的旅游安全檢查小組,分別深入到旅游景區(qū)景點、賓館酒店、旅游車隊等旅游接待單位進行了旅游安全質量和市場秩序大檢查,督促各有關單位做好旅游安全工作,發(fā)現(xiàn)問題要求及時整改,保證了春節(jié)黃金周期間安全順暢。
    3、堅持24小時值班制度。黃金周期間,××市旅游局旅游局一如既往,實行24小時值班制度,并及時公布假日值班和投訴電話,局領導親自帶隊,單位職工輪流值班,明確責任,協(xié)調分工,認真落實值班制度。接聽投訴電話并在第一時間協(xié)調、解決,耐心解答旅游咨詢,認真做好信息報道,及時將當日全市旅游市場綜合情況(旅游景區(qū)接待、收入情況,旅游住宿情況,旅游市場情況及安全情況)上報自治區(qū)假日辦和××市委辦信息科、市政府辦信息科。
    4、加強宣傳、積極引導。主動加強與宣傳部門和新聞媒體的密切合作,節(jié)前加大了景區(qū)旅游節(jié)慶活動的宣傳,黃金周期間更是全方位,多渠道加強對春節(jié)黃金周假日旅游活動和信息的宣傳報道力度,形成了強大的旅游宣傳熱潮。
    總體上看,今年春節(jié)期間,××全市沒有發(fā)生旅游安全事故,沒有重大旅游質量投訴,假日旅游市場秩序良好,旅游經濟效益明顯增長。全市旅游運行平穩(wěn),實現(xiàn)了預期目標,使來玉游客吃住放心、游玩開心,高興而來、滿意而歸。
    定期工作總結的好處篇十三
    出門過節(jié)漸成時尚旅游接待日趨成熟,xx年春節(jié)黃金周在區(qū)委、區(qū)政府的領導下、在市旅游局的指導下,區(qū)假日辦精心組織、周密安排、落實責任、加強協(xié)調。整個旅游黃金周,沒有出現(xiàn)安全事故和重大投訴,旅游市場火而不爆、質量保障,接待人數(shù)和旅游綜合收入大幅增長,同時,此次黃金周旅游市場還呈現(xiàn)出精品旅游、自駕游大幅增長,國外團、品質團,高端團比例提高的特點,實現(xiàn)了我區(qū)旅游“安全、秩序、質量、效益”
    四統(tǒng)一的既定目標。現(xiàn)將xx年春節(jié)黃金周我區(qū)旅游接待工作總結如下:
    一、基本情況。
    xx年春節(jié)黃金周,我區(qū)共接待海內外游客16.56萬人次,比上年同期增長18%;旅游綜合收入為1.66億元,比上年同期增長16%;抵麗航班232架次,比上年同期減少9個架次。
    ××平均床位出租率為69.86%(含賓館酒店、招待所),其中星級賓館酒店的平均床位出租率為68.94%,非星級為71.11%。
    二、主要特點。
    1、領導重視,準備充分。
    國家、省、市領導對××旅游發(fā)展非常關心,對xx年春節(jié)黃金周旅游接待工作給予高度重視。全國假日辦主任、國家旅游局局長邵琪偉由云南省旅游局局長喻頂成陪同親自到××檢查黃金周旅游接待工作。區(qū)委、區(qū)政府的高度重視,假日協(xié)調領導小組各成員單位通力協(xié)作,在春節(jié)黃金周前做了大量細致有效的準備工作,為圓滿完成xx年春節(jié)黃金周旅游接待工作打下了堅實的基礎。
    2、精品旅游建設成效初步顯現(xiàn)。
    xx年春節(jié)黃金周期間,系列團、品質團及海外游客大幅攀升,形成高星級酒店比較火爆,高入住率持續(xù)時間長,表明品質旅游,精品旅游建設已經有了一定的突破?!痢痢痢恋拿窬涌蜅?,因為提供的產品特色明顯,在自駕車、自由行游客當中比較受歡迎,成為一個亮點。
    3、××旅游集散中心的地位初現(xiàn)端倪。
    xx年春節(jié)黃金周期間,許多游客首站到達××,以××為中心前往周邊省市游覽。xx年春節(jié)黃金周從××組團前往迪慶、大理的人數(shù)增長較多,甚至有一些游客是游覽××后再到西雙版納、昆明。旅游線路已初步形成以××為中心向周邊地州旅游輻射的現(xiàn)象,表明××旅游集散中心的地位得到進一步鞏固和加強。
    4、黃金周旅游高峰時間延長。
    以往黃金周旅游接待高峰主要集中在初一、初二兩天,而今年年游客接待高峰從黃金周第二天開始,一直延續(xù)到黃金周結束,游客人數(shù)維持在一個相對均衡的高位上。
    5、旅游服務質量提升明顯。
    結合今年××旅游服務質量提升年的工作,整個黃金周期間,我局旅游執(zhí)法人員實行24小時嚴格監(jiān)管及游客投訴處理,重點抓好旅游服務質量,基本杜絕旅游市場假冒偽劣產品和坑蒙拐騙行為。
    6、節(jié)日活動豐富多彩,氛圍喜慶祥和。
    為豐富節(jié)日文化生活,我區(qū)舉辦許多活動節(jié)日活動豐富多彩,氛圍喜慶祥和。
    7、出門過節(jié)漸成時尚。
    2月12日開始來自全國各地的自駕車陸陸續(xù)續(xù)趕往××。大年初三達到了高潮,應證了時下正流行的那句話—“你××了嗎”
    由于領導重視,機制健全,準備充分,給整個黃金周接待工作奠定了堅實的基礎,使今年春節(jié)旅游黃金周旅游接待工作開展得扎實有效。
    1、游客咨詢、投訴受理。
    xx年春節(jié)黃金周期間,××區(qū)旅游質量監(jiān)督管理所在局領導的帶領下,堅持24小時值班,執(zhí)法干部全員在崗,全天開通旅游咨詢、投訴專線電話“5121706”、為游客提供好服務,xx年春節(jié)黃金周期間,質監(jiān)所未接到惡性的旅游投訴,僅協(xié)調一般的旅游糾紛27起,實現(xiàn)黃金周零投訴,樹立了××良好的旅游品牌和形象。
    2、加強旅游市場監(jiān)督檢查。
    為確保春節(jié)黃金周的接待工作有序進行,區(qū)旅游局在節(jié)前、節(jié)中集中力量對“黑社”、“黑車”、“黑導”進行打擊,針對以往較容易出現(xiàn)的問題和紕漏,落實責任到單位和個人,圍繞食、住、行、游、購、娛六大要素進行全面檢查,特別是對景區(qū)沿線的拉客行為進行了重點整治。確保了我區(qū)旅游市場秩序。
    3、及時發(fā)布旅游信息,合理引導游客游覽。
    黃金周期間,區(qū)旅游行政管理部門和各旅游服務單位及時向游客提供各景區(qū)游客流量信息情況,引導游客合理安排行程,讓整個接待工作忙而不亂、井然有序。
    4、整治景區(qū)沿線的拉客行為。
    黃金周期間,區(qū)旅游局采取不間斷巡邏和分片區(qū)負責的方式,在××內和前往雪山沿線制止了大量的拉客行為,保證了旅游市場的正常秩序,維護了××旅游的良好形象。
    四、取得的成效。
    1、旅游秩序良好、無重大旅游安全事故。
    因為節(jié)前針對旅游接待安全工作做了周密部署,進行了大量細致有效的檢查督促、排查隱患的工作,確保了今年春節(jié)黃金周期間旅游接待工作安全、有序。春節(jié)黃金周期間,全區(qū)社會穩(wěn)定,沒有發(fā)生一起重大旅游安全事故。
    2、黃金周實現(xiàn)旅游零投訴。
    雖然今年春節(jié)黃金周期間相對以往黃金周游客人數(shù)更多,但由于區(qū)假日辦準備充分,措施到位,沒有出現(xiàn)游客找不到住宿的情況,也未發(fā)生黑團、黑導現(xiàn)象以及外地旅行社強行發(fā)團,降低標準的情況。質監(jiān)所接到的游客電話多為旅游訊息咨詢,例如游覽路線、交通情況等,另有部分非旅游投訴方面的糾紛,例如收費高低、門票優(yōu)惠情況等。整個春節(jié)黃金周期間沒有發(fā)生惡性投訴和故意損害游客權益的惡劣事件,實現(xiàn)了旅游零投訴。
    3、旅游市場秩序良好。
    由于措施和預案到位,加上節(jié)前準備工作充分,在黃金周接待中,我區(qū)各單位圍繞服務好游客這一宗旨,提供優(yōu)質服務,使此次黃金周接待達到了“健康、安全、秩序、質量”四統(tǒng)一,“政府、企業(yè)、游客”三滿意,全區(qū)人民度過了一個安全、平穩(wěn)、祥和的旅游黃金周。
    4、旅游綜合接待能力和服務質量進一步提高。
    黃金周期間,區(qū)假日辦采取有效措施,幫助旅游企業(yè)和游客提供了大量的協(xié)調服務,相關單位堅持24小時值班和領導帶班制度,各旅游企業(yè)注重服務質量和水平,保障了旅游秩序和質量,旅游綜合接待能力和服務質量得到進一步提高。
    五、存在的不足。
    1、極少數(shù)經營者哄抬物價,出現(xiàn)高價停車費引發(fā)投訴。
    2、春節(jié)期間,許多餐館不營業(yè),給游客造成一定的不便,需要加強對商戶進行正確引導。
    3、××周邊停車場嚴重不足,建議在××規(guī)劃中予以體現(xiàn)。
    總之xx年春節(jié)黃金周在區(qū)委、區(qū)政府的領導下,在市旅游局的指導下,及區(qū)假日辦各成員單位通力協(xié)作,上下聯(lián)動共同努力下,黃金周旅游接待工作取得了可喜的成績。
    定期工作總結的好處篇十四
    定期存款可以存在存折里,也可以存在銀行卡上,還可以存定期存單,其中存折又分為活期存折和定期存折,兩種存折都可以存定期。若用戶有存折,那么可以用存折直接存定期,若用戶有銀行卡,那么可以直接用銀行卡存定期,若銀行沒有銀行賬戶,那么可以直接存定期存單,不需要另外開通銀行卡或者存折。
    用戶需要注意的是,存定期要做好資金規(guī)劃,雖然定期存款可以提前支取,但提前支取不劃算,提前支取利率按照活期計算。
    定期存款有風險嗎?
    定期存款有風險的,定期存款屬于極低風險金融產品,不屬于零風險產品,只是發(fā)生風險的概率非常低,也可以當做沒有什么風險。金融產品風險等級從低到高分為r1-r5級,銀行存款就屬于最低風險r1級,且還有存款保險條例保護,存在的風險就是當銀行破產時,同一個人在同一家銀行存款本息不超過50萬的,必須得到全額償付,即本息不超過50萬的存款,才能稱為零風險金融產品,而本金和利息超過50萬部分可能受到損失,所以在辦理定期存款時,建議往正規(guī)的大銀行進行辦理。
    拓展資料。
    1.適應面較廣,手續(xù)簡便;。
    2.積零成整,收益較高;。
    3.起存金額低,人民幣5元即可起存;。
    4.存期選擇多,包括一年、三年、五年;。
    5.每月需以固定金額存入,若中途漏存,應在次月補齊。未補齊視同違約,違約后將不再接受客戶續(xù)存及補存。
    1、整存整?。壕褪侵缚蛻糇约哼x擇一個存款期限,把錢整筆存入,到期后在取出本金和利息。
    2、零存整取:每個月都存入一筆固定的金額,到期后本金利息一起取出。
    3、整存零?。合却嫒胍还P整數(shù)金額,然后分期取出本金,到期取利息。
    4、存本取息:存入一筆整數(shù)金額,分期取利息,到期再取本金。
    三、定期存款年限計算(以一萬元為例)。
    1、三個月定期存款:10000__3.1%__0.25(3個月)=77.5。
    2、六個月定期存款:10000__3.3%__0.50(6個月)=165。
    3、一年定期存款:10000__3.5%__1(年)=350。
    4、二年定期存款:10000__4.4%__2(年)=880。
    5、三年定期存款:10000__5.0%__3(年)=1500。
    6、五年定期存款:10000__5.5%__5(年)=2750。
    四、定期存款利息計算公式。
    本金×利率×時間=利息,如我整存整取1000元,存期一年:1000×2.75%×1=27.5元。
    定期工作總結的好處篇十五
    今年“十r26;一”黃金周,與傳統(tǒng)的中秋佳節(jié)相重疊。在管委會和股份公司的統(tǒng)一部署下,在賓館領導的正確指導和兄弟部門的大力配合下,餐飲部全體員工上下一心,齊心協(xié)力,共同完成了接待任務?,F(xiàn)將主要工作總結如下:
    一、“黃金周”的主要經濟指標。
    (一)中秋節(jié)當日。
    今年黃金周第一天,應當從9月30日算起,也恰是今年中秋佳節(jié)。30日當天,接待游客708人次,實現(xiàn)營收86414元,人均餐費122.05元。與去年中秋節(jié)(9.12)當日相比,要高出約57個百分點。主要原因:一是今年游客數(shù)量比去年多;二是今年菜肴價格比去年高(去年年底做了菜譜更換)。
    (二)“十r26;一”黃金周截止10月5日,共實現(xiàn)營收543332元,消耗成本112817.15元,食品毛利率79.24%。去年同期實現(xiàn)餐飲營收594479元,消耗成本106015.62元,食品毛利率82.13%。人均餐費102.92元,相比去年同期120.32元,降低14.46%。主要原因還在于內賓的增多,而內賓餐標和消費普遍較低,導致人均餐費相比去年人均降低約20元,總營收也受此影響而偏少。
    (三)外賣收入。
    考慮到黃金周游客量多,和往年一樣,今年從9月30日開始設外賣,連續(xù)5天,共實現(xiàn)營收5,1570元。
    (一)儲備先行,保證黃金周所需設施設備完好,食品原材料供給充足;
    (二)安全第一,嚴格把關食品安全,搞好設施設備的檢查及維修,杜絕安全事故的發(fā)生;
    (四)臨機應變,宴會班成員隨時待命,切實保障重要接待任務的完成;
    (五)成本控制,一方面加強餐廳的現(xiàn)場管理,避免因上錯菜、退菜造成成本的浪費;另一方面加強廚房的成本控制,在原料和菜肴方面都盡可能做到物盡其用,杜絕浪費。
    (六)賓客至上,免費為游客提供開水,積極回答客人的咨詢,不遺余力為客人尋找遺失物品。
    (一)游客。
    1、總量增加。與去年相比,今年餐廳就餐客人總數(shù)增加了約10%。
    2、散客增加且以內賓為主。散客與去年相比約增幅20%。
    3、內賓增多,外賓下降。由于相關政策因素,今年自駕游人數(shù)明顯增多。同時,由于經濟水平的提高,人們對精神方面的追求會越來越多,內賓旅游市場將會進一步擴大。
    4、外賓旅游團減少,內賓旅游團增加。
    5、人均餐費降低。與去年相比,人均餐費約降低13%,主要原因還是內賓餐標的下調和外賓人數(shù)的減少造成。這要求我們必須必須吸引更多的游客前來用餐。
    (二)員工。
    1、人手顯現(xiàn)不足。
    黃金周期間客流量大,上班時間前后拉動較長,服務員人手不夠,加班加點工作;廚房也安排加班,增加中午值班人員數(shù)量,以保證中午餐廳連開的出菜速度。
    2、服務意識較好。
    黃金周期間長時間的加強工作,員工們雖偶有情緒,但對客服務上整體還是良好的,未出現(xiàn)服務投訴問題。對服務上出現(xiàn)的問題能及時發(fā)現(xiàn)與匯報,為及時解決問題打下了基礎。
    (三)服務。
    1、規(guī)范化服務有待提高。
    服務的標準化、規(guī)范化一直是餐飲部在建設中的一項大工程。我們清楚地認識到現(xiàn)階段餐廳服務在標準和規(guī)范上與行業(yè)標準和星級標準的差距。此次黃金周的接待更突顯出我們在此項上的弱點,要求在接下來淡季的時間里,餐飲部要加強標準化、規(guī)范化的培訓。
    2、個性化服務還需加強。
    個性化服務是獲得客人滿意的最佳方法。根據(jù)不同的客人提供個性化、針對性的服務。黃金周期間,臨時通知的接待多,對我們的服務要求很高,從菜肴的針對性配臵,到服務員的現(xiàn)場服務,都體現(xiàn)著我們對客人的重視,都是個性化服務的體現(xiàn)。但我們做的還不夠,個性化服務還需加強,一是加強服務人員的服務意識,二是加強管理人員的督導力度。
    3、微笑服務務必長期保持。
    微笑是最好且最通用的國際語言,可表示歡迎、友善、歉意等等。黃金周期間,來自世界各地的客人很多,我們的服務能力有限,但服務態(tài)度是無限的。在服務不周時,微笑是給客人最大的安慰。所以搞好微笑服務的培訓使我們務必長期保持的重要內容。
    (四)管理。
    1、主管領班現(xiàn)場督導能力要提高。
    從黃金周的現(xiàn)場督導來看,主管、領班的現(xiàn)場控制能力還很不足。尤其是前后場的控制方面,導致仍有上錯菜和上菜不及時的情況發(fā)生。后實行分區(qū)域管理,有很大的改善。
    2、新員工技能要加強。
    今年內新老員工的更替現(xiàn)象很嚴重,新員工占了大部分。而新員工都只是“以老帶新”的幫帶成長起來的,而且很多“師傅”也是新員工,導致服務技能欠缺很大。這要求我們必須要進行一次新員工的系統(tǒng)培訓,全面統(tǒng)一的提高服務技能。
    3、安全事故:鋼化杯傷人事件。
    10月3號,一位用自助餐的客人用鋼化杯接了一杯茶拿到桌上,坐下后一會,鋼化杯自動爆炸。幸運的是沒給客人造成大的傷害。這起安全事故給我們安全生產上了重要的一課。
    餐廳使用的鋼化玻璃杯,年份較長,不耐高溫,冬季鋼化杯自爆比較頻發(fā),建議賓館可考慮換一種玻璃杯,以避免類似事件的發(fā)生??傊?,在餐廳全體人員的共同努力下,餐飲部基本完成了賓館下達的任務指標。我們取得了一定的成績,同時也發(fā)現(xiàn)了問題,這為餐飲部年內接下來工作的開展指明了方向。針對出現(xiàn)的問題,現(xiàn)計劃如下:
    (一)培訓:開展員工服務意識和服務技能的培訓。
    (二)銷售:與銷售部聯(lián)合,加大餐飲銷售力度。
    (三)成本:控制成本,主要從原料選用和團餐菜品配臵方面著手。
    (四)創(chuàng)新:在菜肴創(chuàng)新方面下工夫。
    (五)安全生產:食品安全是重中之重。
    國慶節(jié)是舉國同慶、家人相聚的好日子,慶祝自然就少不了會餐,酒店部門領導高度重視,制定國慶節(jié)促銷活動方案,國慶節(jié)餐廳促銷,以國慶節(jié)為大背景,結合自己的產品特點,做出適合自己的促銷活動。結合客房推出758元房包餐活動,團購158元活動,酒店官方微信等促銷活動,全日餐廳推出海鮮自助餐,為了增加特色,在活動期間增加了傳統(tǒng)小火鍋,得到了客人的一致好評。
    十一期間總接待了散客2282人,其中早餐1711人用餐,午餐114人用餐,晚餐457人用餐,總收入141778元,其中早餐收入72100元,午餐收入15484元,晚餐收入54194元。
    一、國慶節(jié)準備工作。
    1、為了增加餐廳整體氛圍,全日餐廳統(tǒng)一布局調整臺型,在餐桌上擺上一瓶色澤鮮艷的插花,給消費者帶來優(yōu)美的用餐環(huán)境。
    2、在菜品上廚師長根據(jù)自己多年的經驗經過思考,反復的調整菜品,為滿足每位客人的口味。
    3、本部門人員力量不夠,30號進了6名幫工,增加員工培訓,自助餐服務流程,火鍋服務流程,促銷特色,服務態(tài)度意識培訓等,結合模擬式演練,讓員工更快的了解工作流程。
    4、30號對本餐廳整體做了細節(jié)衛(wèi)生。
    二、活動期間工作安排。
    1、全日餐廳每天開早、中、晚三餐,活動期間全日餐廳員工全體加班,考慮員工長時間加班,在不忙時合理安排員工休息。
    2、對部門員工做了細致的分工,分為早晚兩個班次,每個班次6名員工,領班1名,領位1名,餐臺1名,服務3名,各為其職。
    3、1-2號是客人用餐上升期,3-5號是用餐高峰期,6-7號下降期,在6-7號客流量少時,合理安排員工倒休。
    4、每天領位18:00會詢問前臺,統(tǒng)計在住客房率,通知廚房為轉天三餐做準備。
    三、問題與不足。
    1、在工作的過程中不夠細節(jié)化。
    2、服務員的服務意識不夠,沒能及時清理客人所用過的餐具。
    3、4號早餐是客人用餐高峰期,出現(xiàn)菜品斷檔情況。根據(jù)以上的問題與不足,我將以更高的標準要求自己,加強本部門的管理,加強對員工的培訓,在以后的工作中,能踏上一個新的臺階,更上一層樓。
    春節(jié)黃金周全市共接待游客43.5萬人次,旅游綜合收入1.92億元,與xx年比,分別增長51.5%和67.5%(xx年春節(jié)黃金周受雪凝災害影響,旅游指標數(shù)據(jù)呈負數(shù))。未發(fā)生旅游安全事故,無旅游投訴,旅游市場秩序良好,實現(xiàn)春節(jié)黃金周旅游接待健康、安全、秩序、質量目標要求。
    一、接待情況。
    1、重點旅游區(qū)(點)接待情況遵義會址旅游區(qū)(包括紅軍烈士陵園)共接待游客3.67萬人次;赤水旅游區(qū)共接待2.28萬人次;遵義動物園接待1.57萬人次;鹽津河旅游區(qū)接待0.32萬人次;水晶溫泉接待0.84萬人次;烏江旅游區(qū)接待0.69萬人次;雅泉鄉(xiāng)村旅游接待1.62萬人次。
    2、重點星級賓館酒店接待情況。大世界酒店、東方建國酒店、中悅大酒店共接待了3612人,客房平均出租率均在60%以上;遵義賓館、京滕麗灣酒店、廣電酒店、港澳酒店共接待2371人,客房平均出租率在55%左右。
    二、特點及變化。
    1、游客以散客為主。省內外游客主要來自重慶、四川、貴陽、廣東、廣西、云南、湖南、浙江、江蘇、成都、福建等地。
    2、自駕車游增多。外地自駕車游主要來自重慶、四川、廣東、廣西、云南、湖南、浙江、江蘇等地,其次為本地、貴陽及周邊。
    3、游客以探親訪友、休閑度假為主。城鄉(xiāng)互動游增多。
    4、紅色旅游持續(xù)增長。其中以家庭為單位來參觀遵義會議會址大幅度增加,成春節(jié)黃金周旅游新亮點。
    5、溫泉休閑度假游大幅度增長。
    6、城郊游、鄉(xiāng)村旅游持續(xù)增長。
    7、過夜游客量大幅度增加。
    8、游客人均花費有較大增長。
    三、原因分析。
    1、旅游營銷宣傳效果凸顯。我市加大對重慶、四川、貴陽等中短程市場的宣傳推介力度。同時在北京、鄭州、太原等地開展旅游宣傳活動。在中央電視臺、四川電視臺等新聞媒體上投入旅游宣傳。
    2、舉辦豐富的旅游節(jié)慶活動。市政府啟動東線鄉(xiāng)村旅游大型活動;舉辦xx中國(遵義)酒類博覽會、婁山關、海龍屯國際戶外挑戰(zhàn)賽等系列活動,對外產生了極大影響,預熱了旅游市常。
    3、旅游產品建設步伐加快。加快了遵義會議會址、婁山關、四渡赤水紀念館、生態(tài)旅游、酒文化旅游、溫泉、全國工農業(yè)旅游示范點、鄉(xiāng)村旅游等重點旅游產品建設,形成點多面廣的旅游線路。
    4、南北大交通及景區(qū)交通改善。
    5、旅游配套服務設施加快改善。xx年我市新增17家星級酒店,其中四星級酒店3家,三星級2家,二星級12家。目前全市有近50家四星級、二星級標準的中高級賓館酒店投入經營。之外,還有近200家經濟型酒店開展經營。
    定期工作總結的好處篇十六
    按定期利息來說,身邊的農商行,信用社,地方銀行,深圳銀行收益較高。
    如地方性銀行北京銀行一年的定期存款利率為1.95%,利息的計算公式利息=本金__利率__期限,存款10000元定期存款一年的利息為10000__1.95%__1=195元。
    工商銀行一年的定期存款利率為1.85%,利息的計算公式為利息=本金__利率__期限,存款一萬元定期存款一年的利息為10000__1.85%__1=185元。
    現(xiàn)在來看,各個銀行利率不同,且我國銀行的種類也有很多,如國有銀行;股份制銀行;地方性銀行;民營銀行等。普遍來說,銀行規(guī)模越小,利率越高。因為規(guī)模小的銀行只能通過高利率來吸引儲戶存款。
    根據(jù)這種情況,目前存款一年利息高的就是身邊的農商行,信用社,地方銀行,深圳銀行收益較高。具體情況看身邊銀行的利率浮動。
    定期工作總結的好處篇十七
     健身定期鍛煉對大家有什么好處呢?在健身鍛煉的時候要做到持有至以恒,那么下文是小編為大家收集整理的定期健身鍛煉有什么好處。
     度過了緊張的一天,你想消耗掉多余的能量嗎?去體育館做下練習或悠閑地散個30分鐘的步會有助于你冷靜下來。
     鍛煉可以刺激多種大腦化學物質的產生,這些化學物質會讓你感到比鍛煉前要快樂得多也輕松得多。要是你定期地進行鍛煉,你也會變得好看點,感覺也舒服點,定期鍛煉可以增強你的自信心和自尊心。鍛煉甚至會減少你身上的`壓力和焦慮的感覺。
     在擔心著心臟病?希望能避免骨質疏松癥的出現(xiàn)?定期的鍛煉也許能幫助你。
     定期運動可以幫助你防止——或控制——高血壓的出現(xiàn)。你的膽固醇水平也會因此而受益。經常運動,高密度脂蛋白(hdl)或“有益”膽固醇會增高,而低密度脂蛋白(ldl)或“有害”膽固醇則會減少。通過減少動脈內斑塊的集結,這一“組合拳出擊”會讓血液流動得更為順利。 還有,定期鍛煉也可以幫助防止2型糖尿病、骨質疏松癥和某些種類癌癥的出現(xiàn)。
     想減掉多余的重量嗎?那么就將那些用于睡覺的時間拿來散散步或做些其他身體運動吧。
     這并不是件簡單的事。運動的時候會消耗掉一些熱量。運動得越激烈,熱量消耗得就越多,你也就越容易控制住體重。你甚至不必騰出大把時間來做運動。走樓梯,而不乘電梯。在午飯后休息的時候去散散步。做商業(yè)活動期間可以跳下爆竹。然而更棒的就是關掉電視,輕松地去散個步。專注地做下運動固然好,但是,做了這個運動后,接著做做那個運動,持續(xù)這樣,一天下來也是可以消耗些熱量的。
     因購買食物或一些家務雜事而搞得喘不過氣來了?別就這么認輸了。定期的鍛煉會讓你呼吸得更自如的。
     運動會給你身體內的組織輸送氧氣和營養(yǎng)。實際上,定期的鍛煉會幫助身體內的整個心血管系統(tǒng)——心臟和血管的血液循環(huán)——更有效地運轉。這會產生很大的作用?那當然了!當心臟和肺的功能得到更為有效的發(fā)揮的時候,你就會有更多的能量去做你喜歡做的事情了。
     很難入睡?還是很死睡?鍛煉也許能幫助促進你在白天進行的身體運動。
    定期工作總結的好處篇十八
    存定期三年,郵政儲蓄銀行的利率最高,為4.125%。每一家銀行的三年定期存款利率都不一樣。以國內中國銀行、農業(yè)銀行、工商銀行、建設銀行、交通銀行、郵儲銀行等六大銀行相比。三年定期存款利率以郵儲銀行利率最高。
    建行存款利率:建行作為我國四大國有銀行之一,家大業(yè)大平時并不愁沒有存款,所以給到的存款利率一般是比較低的。比如一年期平均存款利率是2.1%,兩年期存款利率平均是2.94%,三年期平均存款利率是3.85%,這個利率相對于其他三大行來說還算是比較高的。當然除了這些普通定期存款,建行還有大額存單,目前建行三年期大額存單的存款利率大概是4%左右。
    拓展資料:
    1.郵政儲蓄存款利率:郵儲銀行存款利率。郵儲銀行也是我國六大國有控股商業(yè)銀行之一,但郵儲銀行在存款利率方面跟其他五大行的表現(xiàn)是有所差異的,一般情況下郵儲銀行給到的存款利率都會比其他國有5大行高出一些。比如目前郵儲銀行一年期的存款利率是2.25%左右,兩年期存款利率是3.15%,三年期存款利率是3.85%,而且這個存款利率還只是平均水平,具體到不同的網點上,郵政銀行存款利率差異是比較大的。目前郵儲銀行是我國銀行網點最多的一個銀行,網點數(shù)量接近4萬個,所以每個銀行網點給的存款利率差距也比較大,有些銀行網點三年期存款利率甚至可以給到4.25%左右的利率。
    2.農商行存款利率:農商行法人機構數(shù)量比較多,不同的農商行給到的存款利率差異也比較大,比如在東部一些發(fā)達城市,農商行的存款利率相對來說比較低,但是在中西部一些小城市,農商行給的存款利率有可能就會比較高。比如東莞農商行掛牌利率目前兩年期的存款利率是2.25%,三年期的存款利率是3.25%,5年期的存款利率是3.55%。
    3、不論對于哪個銀行來說,存款利率沒有一個固定的標準,在不同的時間點,針對不同的存款額度,銀行給到的存款利率都不一樣,一般情況下,如果你的存款的額度越大,對應的存款利率也會相應比較高,如果大家存款的額度在100萬以上,甚至可以跟銀行自行協(xié)商利率,到時可以獲得更高的存款利率。
    定期工作總結的好處篇十九
    作為醫(yī)改的重大舉措,以及區(qū)衛(wèi)生局關于家庭醫(yī)生式服務的工作部署和有關會議的指導精神,我中心積極開展了家庭責任醫(yī)生簽約的前期工作。
    中心于十月初成立以中心主任為領導的工作小組,內外科醫(yī)生積極響應,組建簽約團隊,開展研討會議,認真學習討論家庭醫(yī)生式服務的依據(jù)、制度、職責、內容、流程及要求,明確工作職責和服務范圍。團隊成員集思廣益,根據(jù)我區(qū)居民的`特點,制定可行的簽約方法與步驟,爭取在最短的時間完成工作任務。同時,我工作小組也深入群眾,大力宣傳開展家庭醫(yī)生式服務的必要性,詳細講解簽約工作的相關事宜,解答居民對于此次工作的疑問,讓居民全面了解家庭醫(yī)生式服務的內涵,取得了良好的宣傳效果,廣大居民排除心中誤區(qū),紛紛支持簽約工作。
    十一月初,我中心將正式開展家庭責任醫(yī)生的簽約工作,各家庭醫(yī)生也將深入各自負責的社區(qū)進行逐戶簽約,克服各種困難,爭取早日完成戶戶擁有自己的家庭醫(yī)生,人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的目標。同時,工作小組也將繼續(xù)加強家庭醫(yī)生式服務的宣傳,進一步加強服務團隊建設,增強服務團隊凝聚力,爭對不同人群,開展各種形式的家庭醫(yī)生式服務項目、活動。
    定期工作總結的好處篇二十
    20xx年春節(jié)黃金周,在省委、省政府和市委、市政府的統(tǒng)一部署和強有力指揮下,在各區(qū)、各部門的有效落實和通力協(xié)作下,在各旅游接待單位的共同努力下,三亞打好旅游市場秩序和輿論宣傳兩個主動仗,旅游市場環(huán)境發(fā)生深刻變化,順利實現(xiàn)“安全、質量、秩序、效益”四統(tǒng)一的目標。今年春節(jié)黃金周,我市領導重視程度高、各區(qū)各部門投入精力多、依法打擊和處罰力度大、社會綜合評價和游客滿意度好,廣大干部和一線旅游工作者堅守崗位、干勁十足、通力協(xié)作,涌現(xiàn)出許許多多“舍小家、為大家”的感人事跡,受到廣大市民、游客和媒體的普遍認可。
    一、春節(jié)黃金周旅游接待基本情況。
    (一)總體情況。
    接待游客79.04萬人次,同比增長11.7%;旅游總收入63.45億元,同比增長16.1%。
    (二)住宿業(yè)情況。
    旅游飯店客房平均出租率73.96%(全市旅游飯店客房數(shù)量同比增長7.3%,春節(jié)前新增三亞灣紅樹林椰林酒店、太陽灣柏悅酒店、鳳凰島度假酒店、萬科度假公寓、寧夏大廈等)。
    (三)旅游交通情況。
    1.鳳凰國際機場進出港旅客44萬人次,同比增長4.3%;進出港航班2639架次,同比增長1.3%。
    2.三亞火車站進出站旅客23.3萬人次,同比增長6.96%。
    (四)旅游消費情況。
    1.全市商品銷售總額5.13億元,同比增長30.9%。
    2.據(jù)抽樣調查,我市過夜游客平均消費為2120.9元/人天,人均停留4.35天;一日游游客平均消費802.05元/人。
    3.海棠灣免稅購物中心接待游客21.98萬人次,同比增長74%;總營業(yè)收入2.36億元,同比增長62.4%。
    二、旅游市場主要特點。
    (一)旅游綜合效益穩(wěn)步增長,提檔轉型成效初顯。
    今年春節(jié)黃金周,我市旅游總收入增幅高于接待人數(shù)增幅,旅游提檔轉型加快?!皣液0丁焙L臑场俺宰⌒杏钨強省钡纫刂鸩骄埤R,“免稅購物+海島度假”引領旅游業(yè)態(tài)轉型升級。
    隨著《旅游法》等系列法規(guī)頒布實施,三亞度假旅游市場漸趨成熟,提前錯峰游、理性出游等趨勢日漸明顯,在線旅游消費快速增長,智慧旅游成為時尚。據(jù)抽樣調查,20xx年春節(jié)黃金周游客月收入在8000元以上的占74%,同比提高32個百分點,中高端游客比重大幅提高;預計在三亞人均消費4000元以上的占51%;63%的游客會選擇停留4天以上。
    (二)旅游市場井然有序,游客滿意度明顯提升。
    今年春節(jié)黃金周,三亞提前謀劃、主動作為,部門聯(lián)動、明察暗訪,深化整治、嚴管重罰,有效遏制了“欺客宰客”等旅游頑疾,節(jié)日旅游市場誠信規(guī)范,交通狀況有序良好,市容市貌干凈整潔,無重大安全事故和重大旅游投訴,受到各方好評。抽樣調查顯示,對三亞總體印象非常滿意和滿意的游客占76%,同比提高8個百分點,游客滿意度明顯提升。國家旅游局2月21日發(fā)布的春節(jié)旅游市場信息中明確點明,三亞等3個重點旅游目的地城市春節(jié)旅游市場秩序良好。
    (三)散團比進一步擴大,家庭游、自駕游成為主流。
    今年春節(jié)三亞再次榮膺國內游熱門目的地,散客成為市場增長的主力,散團比從去年的61:39擴大為71:29,一日游產品銷售火熱,游客平均消費同比增長11.96%。家庭消費成為主流,抽樣調查顯示,2—5人家庭出游的比重為74%。三亞今年再次迎來大量自駕車游客,??趦纱蟾劭诮y(tǒng)計顯示,春節(jié)期間22158輛自駕車的83584名自駕車游客停留在島內,分別同比增長12.3%和15.6%。落地租車自駕游成為游客新選擇,攜程網統(tǒng)計顯示,三亞春節(jié)期間的單租車業(yè)務同比增長80%。一線客源市場有效鞏固,湘、鄂、豫、晉等新二線市場日漸升溫。島內游、高鐵游市場逐步擴容。
    (四)新業(yè)態(tài)、新產品持續(xù)發(fā)力,涉海景區(qū)受熱捧。
    海洋旅游、低空旅游等新業(yè)態(tài)持續(xù)發(fā)力,接待量連創(chuàng)新高。海上游天涯等游船旅游項目日均迎客突破千人。水上飛機、直升機等低空旅游項目起降985架次,營業(yè)收入達249.9萬元。三亞灣紅樹林度假酒店的亞馬遜水上樂園節(jié)前開業(yè)迎客,旅游度假綜合體建設助力打造三亞旅游“3.0版本”。鳳凰花海、冰雪世界等新產品為游客提供新的消費選擇。
    三亞今年春節(jié)以健康度假游、生態(tài)海島游,吸引大批中、長途游客到訪,據(jù)抽樣調查顯示,涉海景區(qū)受歡迎度提升4個百分點,蜈支洲島景區(qū)已連續(xù)多日因登島人數(shù)超過景區(qū)最大承載量而提前停止售票,接待人數(shù)同比增長35.89%。三亞千古情等文化旅游景區(qū)持續(xù)火熱,接待人數(shù)同比增長12.94%。
    (五)旅游住宿業(yè)態(tài)多元化,特色住宿設施倍受青睞。
    隨著全市旅游飯店建設步伐加快、眾多房產樓盤交付使用,家庭旅館等特色住宿崛起,三亞旅游住宿業(yè)呈豪華品牌酒店、經濟型酒店、家庭旅館、特色客棧、房產租賃、自有住房并存現(xiàn)象,為游客旅游住宿提供了多元化的選擇。
    私人旅游消費日趨理性,途家、遠方等特色客棧憑借在線銷售的全國營銷布局,以及“二房一廳”、“一房一廳”的獨特住宿模式,貼近自由行游客的需要,備受青睞。三亞主要小區(qū)的入住人數(shù)明顯增長,三亞灣一帶沿海各小區(qū)入住率達85%,同比約提高10個百分點;市中心主要住宅小區(qū)入住率達60%以上,實際入住戶數(shù)明顯增長。抽樣調查顯示,春節(jié)期間,游客選擇經濟酒店的占35%,高端度假酒店的占22%,自有住房和親友住房占22%,家庭旅館的占12%。
    三、主要工作措施。
    (一)領導重視,提前謀劃,工作協(xié)調機制高效有力。
    省委省政府、市委市政府領導高度重視我市黃金周旅游接待工作,自11月24日召開黃金周工作動員會以來,全市緊緊圍繞精品旅游城市建設,主動出擊,打出了治理旅游亂象的組合拳,成立了90多個暗訪小組,深入旅游市場和城市管理一線,大密度地對海鮮排檔、水果攤點、旅行社、購物場所、景區(qū)景點、涉海旅游等進行明察暗訪,加大對違法違規(guī)行為日常監(jiān)管、執(zhí)法檢查、依法嚴懲及曝光力度,鐵腕治旅,打好交通、市容市貌、海上旅游、旅游服務市場以及違章建筑等五大戰(zhàn)役,為春節(jié)黃金周接待工作創(chuàng)造了良好的旅游市場環(huán)境。
    春節(jié)期間,省市黨政主要領導坐鎮(zhèn)指揮,市政府各副市長按職責分工每日率隊檢查旅游市場秩序、安全生產和服務保障情況。全市上下以高度的責任心和工作熱情,各司其職、各盡其責,抓好各項工作落實。尤其是創(chuàng)新工作方式方法,利用新媒體、新手段,成立各類微信工作群,有效統(tǒng)籌協(xié)調黃金周各項工作。如:市四套班子領導工作群、政府部門工作群、黃金周工作群、旅游景區(qū)安全工作群等,實現(xiàn)信息暢通、上下聯(lián)動,各區(qū)、各部門和各旅游企業(yè)反應迅速,協(xié)調順暢。
    (二)精心組織,保障到位,交通通暢有序。
    節(jié)前我市大力開展交通秩序整治,加快道路和停車場的建設、改造,嚴厲打擊非法營運的摩托車、“黑車”。全市新增公交線路8條,新增出租車500輛,新建臨時停車場34個,新增停車位近萬個,各主要景區(qū)也在原有基礎上新增停車位4100個,開通了大小洞天至天涯海角的旅游專線車,最大限度地優(yōu)化道路資源配置,交通秩序明顯改善。節(jié)日期間,交警部門全員上崗,加強路面執(zhí)勤,重點對各景區(qū)點及人員密集的場所和路段進行交通疏導,共出動警力3100人次,警車920輛次,接受群眾求助1358起,受理交通事故384起。市交通局加強運力保障,共計調度8612輛次出租車、57輛次大巴車進入火車站、機場區(qū)域輸送旅客,未出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。同時,針對一些景點景區(qū)客流量大的情況,及時啟動應急預案,迅速調度34輛次大巴作為應急運力前往海棠灣免稅店、亞龍灣、蜈支洲島、南山寺等區(qū)域及時輸送旅客。
    (三)嚴格監(jiān)管,措施得力,旅游市場規(guī)范有序。
    一是加強屬地管理。今年是三亞撤鎮(zhèn)設區(qū)的第一個春節(jié)黃金周,各區(qū)縝密部署、真抓實干,扎實開展轄區(qū)內旅游市場整治、交通疏導和環(huán)境衛(wèi)生保潔工作,在假日旅游市場工作中發(fā)揮了重要作用。如天涯區(qū)充分集中干部、城管隊員、社區(qū)村委會代表、民兵、候鳥代表、環(huán)衛(wèi)工人力量開展值守工作;重點開展三亞灣海灘整治工作,秩序明顯改善;建立回民水果誠信廣場,率先在全省推行水果經營二維碼查詢制度;率先在全國推行海鮮店加工費明碼標價公示制度。吉陽區(qū)重點對轄區(qū)內路段道路的交通秩序進行專項整治,創(chuàng)建了5條交通管理“示范街”,并通過新建、改造等渠道建設11個停車場、設計3858個車位解決轄區(qū)停車難等問題;重點規(guī)范大東海區(qū)域旅游市場秩序,成效顯著。海棠區(qū)重點打擊蜈支洲島、國際購物中心、海棠廣場、鳳凰花海等區(qū)域三輪摩托車非法營運、扎堆候客影響通行等擾亂運輸市場秩序和道路交通秩序的行為,共驅載客三輪摩托車1305輛次,疏通車輛2392輛次,引導游客和行人共6480人次。崖州區(qū)實行網格化管理,成立24小時總值班工作組,設立南山景區(qū)、文明門、保港片區(qū)、環(huán)境衛(wèi)生整治巡查等四個分值班點及督查組,扎實開展春節(jié)期間應急值守工作,組織全區(qū)廣大機關工作人員、區(qū)人武部官兵戰(zhàn)士、聯(lián)防隊員、各村委會干部、民兵應急分隊、志愿者、返鄉(xiāng)大學生積極配合值班執(zhí)勤人員,重點加強南山景區(qū)交通秩序和非法燃香整治管理,有效規(guī)范交通秩序和文明禮佛。
    二是加強安全維穩(wěn)管理。公安局精心組織警力對我市旅游市場和環(huán)境開展綜合整治。開展治安、消防大清查行動,對各轄區(qū)的營業(yè)場所進行檢查,共出動警車60輛次,警力545人次,對各轄區(qū)的營業(yè)場所進行檢查,共檢查86家網吧、258家出租屋、236家旅館、198家歌舞娛樂場所、165家休閑場所、458家臨街鋪面,確保春節(jié)期間重點場所的消防安全;打擊“兩搶一盜”、涉黃涉賭、欺客宰客、黑車黑導等違法行為,其中查獲“兩搶一盜”案件1起,涉黃涉賭案件5起,無證經營旅館案件2起。
    三是加強旅游服務質量管理。節(jié)日期間,旅游委每日對全市重點旅游飯店、景區(qū)、旅行社、旅游咨詢服務站(點)的安全和服務接待工作情況進行巡查和抽查,充分發(fā)揮旅游巡回法庭和旅游糾紛調解委員會作用,及時發(fā)現(xiàn)問題、化解糾紛;出動執(zhí)法車42輛次、執(zhí)法人員132人次,檢查旅游企業(yè)89家次、從業(yè)人員219人次。12301咨詢投訴熱線共接到旅游咨詢與投訴380件,其中咨詢類167件、投訴類213件;現(xiàn)場協(xié)調處理6件,電話調解處理207件,辦結率100%。建立全市旅游景區(qū)微信平臺,各景區(qū)每日分時段及時報送入園客流量,并通過電臺、led顯示屏等發(fā)布信息或預警,確保景區(qū)在承載量范圍內安全有序運營。
    四是加強涉海涉水項目管理。由海洋局牽頭,海事、旅游、文體、交通、公安等部門組成的海上聯(lián)合執(zhí)法組重點打擊海上摩托艇非法運營,并對三亞灣“海坡南門”、情人灣、龍隍廟等地附近海域非法潛水等進行整治。通過海上執(zhí)法艇驅趕、下海通道上查堵、沙灘上抓扣,共抓扣海上摩托艇共17艘,快艇1艘,沙灘摩托車2輛,橡膠船3個,海上非法運營摩托艇數(shù)量明顯減少。
    五是加強重點商品經營管理。節(jié)日期間,工商局牽頭公安、物價、質監(jiān)、海洋等部門,聯(lián)合各區(qū)對海鮮排檔、水果市場、非法摩托艇營運等問題開展集中整治,共出動執(zhí)法人員1470人次,檢查經營戶3214戶次。春節(jié)期間,12315指揮中心接到消費投訴150件,受理申訴舉報108件,處理完結87件,正在處理中21件,為消費者挽回經濟損失75321元。市物價局帶領4個督導暗訪組,對重點涉旅行業(yè)進行明查暗訪,各區(qū)政府價格主管部門每天安排2個檢(巡)查小組開展節(jié)日市場價格檢(巡)查。各區(qū)價格主管部門檢(巡)查累計出動299人次,對1226家次海鮮排檔、水果攤位(店)、購物場所、景區(qū)景點等進行了檢(巡)查;暗訪組出動210人次,對75家海鮮排檔、水果攤位進行暗訪。12358熱線受理價格咨詢舉報投訴40件,其中投訴13件,咨詢27件,已經辦結35件,5件正在調查處理。
    六是加強食品衛(wèi)生保障。食藥監(jiān)局節(jié)日期間重點開展督查和巡查工作,共出動執(zhí)法人員600多人次,巡查食品生產經營單位540多家次,責令整改28家;處理食品安全投訴3宗;督促農貿市場、大型商場(超市)開展農藥殘留快速抽樣檢測60余批次,合格率100%;衛(wèi)生局加強醫(yī)療值班特別是門診、急診力量,做好急救設備和藥物配備;加強涉旅中醫(yī)理療按摩場所的整治工作,對各區(qū)涉旅中醫(yī)理療按摩的醫(yī)療機構及場所進行巡查。各級醫(yī)療機構共接急診病人1.03萬人次,120醫(yī)療緊急救援中心共派出急救車203車次,及時有效應對緊急需求。
    七是加強信息發(fā)布。節(jié)前,我市通過報紙、網絡等媒體發(fā)布黃金周期間三亞及周邊市縣的旅游公共服務信息,引導游客出游及選擇服務。節(jié)日期間,發(fā)出致游客的一封信,通過電視、廣播、官方網站、旅游咨詢點、led顯示屏、電子觸摸屏等多種途徑,宣傳倡導文明旅游、安全旅游等;發(fā)送交通、路況和景區(qū)客流量等即時信息,引導游客合理安排出游時間和游覽線路,錯峰出游。
    (四)多措并舉、完善服務,市容市貌整潔有序。
    各區(qū)、園林環(huán)衛(wèi)局、綜合執(zhí)法局等部門齊抓共管,每日開展監(jiān)督檢查,保持城市環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。春節(jié)期間,累計出動園林工人6600人次、環(huán)衛(wèi)工人13265人次,園林車輛347車次、環(huán)衛(wèi)車輛7806車次,做好城市清掃保潔工作,收集處理垃圾9035噸,做到垃圾日產日清,清運率達到100%。干凈整潔有序的城市面貌獲得廣大市民、游客點贊。
    (五)加強宣傳,自覺接受輿論監(jiān)督。
    春節(jié)期間,我市主動加強媒體宣傳工作,自覺接受廣大媒體記者、游客對三亞旅游市場的監(jiān)督和檢驗。據(jù)不完全統(tǒng)計,黃金周期間涉及三亞的原發(fā)新聞有700多篇,轉載新聞達2500多篇次。這些報道以正面為主,內容詳實、特色鮮明,為市民、游客度過春節(jié)黃金周營造了良好的輿論氛圍。一是中央主流媒體集中報道,營造三亞正面積極有序的旅游市場形象;二是省屬媒體大力報道我市節(jié)日期間的旅游市場監(jiān)管和豐富的旅游特色產品;三是市屬媒體開辟多個專欄并通過微信,報道我市旅游市場繁榮有序的同時,推出新春堅守一線光榮榜等專題。這些報道,反映了我市旅游的興旺和良好的旅游市場秩序,反映了我市扎實整治旅游市場取得的良好成效,來自五湖四海的游客對三亞旅游體驗紛紛點贊,樹立了三亞城市治理管理的新形象。
    (六)加強督辦督查,建立快速反應機制。
    春節(jié)期間,12345政府熱線、12301旅游咨詢投訴舉報熱線、市政府督查室、市應急辦等充分發(fā)揮統(tǒng)籌、協(xié)調、調度功能,對市民、游客、企業(yè)反映的問題能夠第一時間協(xié)調各區(qū)和相關單位快速解決,有效處理應急救援、交通事故、旅游安全、交通疏導等問題。如成功解救三名被困后海礁石的游客,快速消除西島、蜈支洲島區(qū)域低空飛行影響拖傘安全的隱患,有效促進三亞灣公共秩序好轉,督導南山景區(qū)文明禮佛、禁燒高香等。
    20xx年是三亞城市治理管理年。下一步,我市要緊緊圍繞建設國際化旅游精品城市的目標,在當前旅游市場和城市環(huán)境綜合治理取得的成效基礎上,加大工作力度,以建立長效管理機制為治本之策,以強化網格化屬地管理為基礎,以制定行業(yè)準入標準為抓手,疏堵結合、強化管理,形成城市治理常態(tài)化機制,不斷推動三亞旅游提檔升級。