無(wú)論是個(gè)人還是組織,都需要設(shè)定明確的目標(biāo),并制定相應(yīng)的方案來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估以及市場(chǎng)的需求等,以確保方案的可行性和成功實(shí)施。下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
大型會(huì)議接待方案篇一
一、銷(xiāo)售部接待程序:
銷(xiāo)售部在獲取客戶(hù)在賓館舉辦會(huì)議的信息后,應(yīng)著手做以下工作:
1、及時(shí)與會(huì)務(wù)方負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)
(2)若屬大型、重要的會(huì)議接待,在和客戶(hù)商定有關(guān)接待細(xì)節(jié)后,應(yīng)及時(shí)向部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,由部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議,統(tǒng)籌整個(gè)會(huì)議的接待工作。
2、落實(shí)會(huì)議場(chǎng)地和房間數(shù)量
在會(huì)議洽談協(xié)商的過(guò)程中,應(yīng)和會(huì)務(wù)方具體負(fù)責(zé)人詳細(xì)討論有關(guān)的會(huì)議細(xì)節(jié),做好記錄,尤其應(yīng)盡快落實(shí)是否有適合客人要求的場(chǎng)地和客房。當(dāng)確認(rèn)場(chǎng)地及客房可按客戶(hù)要求提供后,應(yīng)向餐飲部、房務(wù)部發(fā)出預(yù)留場(chǎng)地及房間的通知書(shū)。
3、商談價(jià)格
當(dāng)確認(rèn)場(chǎng)地及客房的安排沒(méi)有問(wèn)題后,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況給客戶(hù)提供清晰的價(jià)格。如該活動(dòng)涉及多項(xiàng)內(nèi)容,應(yīng)會(huì)同有關(guān)部門(mén)對(duì)某些價(jià)格進(jìn)行調(diào)整及平衡。
價(jià)格政策是相對(duì)固定的,如超出自己的權(quán)限,應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
4、簽訂會(huì)議協(xié)議,收取會(huì)議押金
5、下發(fā)會(huì)議接待通知單
6、會(huì)議接待
7、會(huì)議結(jié)賬
會(huì)議結(jié)束,若客戶(hù)消費(fèi)掛賬,其帳務(wù)由銷(xiāo)售部和財(cái)務(wù)部共同催收,餐飲部給予協(xié)助;
8、會(huì)議送別
9、會(huì)議結(jié)束
會(huì)議結(jié)束,視需要召開(kāi)總結(jié)會(huì),分析會(huì)議接待的得失,并將客戶(hù)意見(jiàn)反饋至相關(guān)部門(mén),同時(shí)銷(xiāo)售部應(yīng)做好回憶資料的存檔工作;對(duì)有新聞價(jià)值的會(huì)議接待活動(dòng),可撰稿送媒體發(fā)表。
二、房務(wù)部接待程序:
房務(wù)部接到銷(xiāo)售部所下發(fā)的會(huì)議接待通知單后,應(yīng)做到:
1、會(huì)議接待的前期工作
(1)熟悉、了解會(huì)議接待通知單的內(nèi)容;
(2)了解結(jié)算方式,收費(fèi)項(xiàng)目、聯(lián)系人和費(fèi)用簽單人;
(4)落實(shí)房間配備的鮮花、水果標(biāo)準(zhǔn)及總經(jīng)理名片、致意卡等;
(5)落實(shí)參會(huì)嘉賓是否乘專(zhuān)梯,客人是否分批到達(dá);
(6)負(fù)責(zé)會(huì)議嘉賓報(bào)到時(shí)房卡的分發(fā)等。
2、會(huì)議排房
按會(huì)議接待要求安排相應(yīng)的房間,在房類(lèi)資源充足的情況下,房間安排力求集中,同時(shí)也可選擇安排同類(lèi)客房中處于狀態(tài)的房間。
3、會(huì)議空房
確認(rèn)會(huì)議定房,落實(shí)好具體房間后,將預(yù)定內(nèi)容輸入電腦并確定房號(hào)。
4、會(huì)議嘉賓入住
(3)當(dāng)會(huì)議賓客抵店后,按會(huì)議接待安排及正常接待程序?yàn)榭腿宿k理入住手續(xù),并由行李員及時(shí)運(yùn)送客人的行李。若遇問(wèn)題,及時(shí)與銷(xiāo)售部會(huì)議接待負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
5、會(huì)議嘉賓離店
(1)禮賓官接待信息,應(yīng)及時(shí)協(xié)助客人收送行李;
(2)前臺(tái)收銀處快速結(jié)賬;
(3)協(xié)助客人安排好車(chē)輛。
6、關(guān)注重要賓客的消費(fèi)習(xí)慣,收集整理客史資料。
三、餐飲部接待程序
餐飲部接到由市場(chǎng)銷(xiāo)售部下發(fā)的會(huì)議接待通知單后,應(yīng)做到:
1、會(huì)議接待前期工作
(2)根據(jù)會(huì)議接待通知單及會(huì)務(wù)方的要求,至少提前半天布置會(huì)場(chǎng);
(4)提前兩天跟進(jìn)會(huì)務(wù)方及銷(xiāo)售部會(huì)議聯(lián)絡(luò)人,確定會(huì)議茶歇、用餐餐標(biāo)及特殊要求,并為會(huì)議客人預(yù)留用餐場(chǎng)所。
2、會(huì)議接待中
(1)安排優(yōu)秀禮儀人員,在會(huì)議召開(kāi)前40分鐘到場(chǎng),引領(lǐng)參會(huì)嘉賓;
(2)跟進(jìn)會(huì)議服務(wù)及協(xié)助客人處理會(huì)間特殊事項(xiàng);
(3)協(xié)助銷(xiāo)售部會(huì)議聯(lián)絡(luò)人及財(cái)務(wù)部收銀員及時(shí)理清會(huì)議帳務(wù),準(zhǔn)備與會(huì)務(wù)方負(fù)責(zé)人結(jié)賬。
3、會(huì)議結(jié)束
(1)宴會(huì)服務(wù)人員跟進(jìn)會(huì)議結(jié)帳工作;
(2)幫助會(huì)議客人整理會(huì)議遺留物品。
4、會(huì)議用餐及送別
(1)引領(lǐng)會(huì)議客人用餐,并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
(2)做好餐飲帳務(wù)的結(jié)賬工作。
5、送別
(1)恭送會(huì)議客人,為賓客留下美好感受;
(2)客人離店后,若遺留下貴重物品,應(yīng)盡快聯(lián)系交換客人。
6、整理會(huì)議客戶(hù)資料,總結(jié)會(huì)議接待得失。
大型會(huì)議接待方案篇二
1、熟悉接待計(jì)劃日程安排,所接待客人名單、抵達(dá)時(shí)間及交通工具(火車(chē)/飛機(jī)),落實(shí)接站車(chē)輛車(chē)次,接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng),做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車(chē)輛,駕駛?cè)藛T,導(dǎo)游人員,
一、會(huì)議概況:
(一)會(huì)議時(shí)間:20xx-1-10至20xx-1-12
(二)會(huì)議地點(diǎn):柳州飯店
地址:柳州飯店
電話(huà):
聯(lián)系人:賈
(三)參加會(huì)議人員:總公司代表分公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人,
二、活動(dòng)日程(見(jiàn)日程安排表)
三、工作分工
成立會(huì)議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):賈
副組長(zhǎng):胡
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)人,具體負(fù)責(zé)整個(gè)會(huì)議期間的各項(xiàng)工作。
成員單位:分公司人事部公關(guān)部
辦公室下設(shè)材料組、會(huì)務(wù)組。
(一)材料組
負(fù)責(zé)人:韋
成員:秘書(shū)處有關(guān)人員
職責(zé):
1.領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、主持稿、論文集
2.代表報(bào)到、登記,制定花名冊(cè)、通訊錄
3.會(huì)議須知、日程表
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊(cè)
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7.乘車(chē)編號(hào)及分配代表、工作人員乘坐車(chē)輛
(二)會(huì)務(wù)組
負(fù)責(zé)人:歐
成員:總務(wù)處有關(guān)人員
職責(zé):具體負(fù)責(zé)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加開(kāi)幕式、聯(lián)系開(kāi)、閉幕式會(huì)議室、會(huì)議接站、
食宿、宴請(qǐng)、各項(xiàng)活動(dòng)統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的'購(gòu)買(mǎi)發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
1.車(chē)輛
負(fù)責(zé)人:胡
(1)會(huì)議抽調(diào)公關(guān)部秘書(shū)處轎車(chē)3臺(tái)主要用于迎接代表團(tuán)。行政處2臺(tái)轎車(chē)主要用于會(huì)務(wù)。
(2)各單位抽調(diào)的車(chē)輛要做到整潔干凈、無(wú)故障、無(wú)灰塵。
(3)車(chē)輛市內(nèi)用油由各出車(chē)單位自行解決。
(4)聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票,為代表自帶車(chē)輛加油及送站工作。
2.接站
負(fù)責(zé)人:毛
1月10日,各代表團(tuán)報(bào)到當(dāng)天,對(duì)坐車(chē)來(lái)的代表,派車(chē)在高速公路出口處迎接;對(duì)乘火車(chē)來(lái)的代表,派車(chē)到車(chē)站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌)。
具體分工:負(fù)責(zé)人自行安排
3.紀(jì)念品
負(fù)責(zé)人:賈
(1)準(zhǔn)備給白紀(jì)念品10份,以表感謝。
4.住宿
負(fù)責(zé)人:賈
(1)住宿。會(huì)議代表統(tǒng)一住柳州飯店。總代表安排單獨(dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間,其它代表2個(gè)人住一標(biāo)準(zhǔn)間,各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報(bào)紙。
(2)宴請(qǐng)。10日各代表團(tuán)報(bào)到后,在飯店舉行歡迎晚宴,擬請(qǐng)×座陪(擺牌)。
(3)要求。會(huì)議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會(huì)議室掛會(huì)標(biāo),擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.參觀、娛樂(lè)活動(dòng)
(1)游覽。
責(zé)任人:麥
負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(dòng)。
要求:游覽長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車(chē)導(dǎo)游(擬從秘書(shū)部?jī)?nèi)挑選)。
(2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會(huì)。
責(zé)任人:韋
負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會(huì)場(chǎng)所、邀請(qǐng)樂(lè)隊(duì)、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手,制定由各代
表團(tuán)參與的演出計(jì)劃。
6.宣傳報(bào)道
責(zé)任人:麥
(1)負(fù)責(zé)會(huì)議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(wù)(迎接、會(huì)議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊(cè),錄像刻制光盤(pán),在代表返程前交到代表手中。
7.醫(yī)療保障
責(zé)任人:歐
門(mén)診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關(guān)藥品和緊急醫(yī)療器械。
會(huì)活動(dòng)日程安排
表格略
大型會(huì)議接待方案篇三
一、會(huì)議概況:
(一)會(huì)議時(shí)間:
(二)會(huì)議地點(diǎn):
地址:
電話(huà):
聯(lián)系人:
(三)參加會(huì)議人員
東北九城市公安局主管政治工作局長(zhǎng)、政治部主任、政治部秘書(shū)處處長(zhǎng)、干部處處長(zhǎng),特邀佳木斯市公安局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與會(huì),約50人。
二、活動(dòng)日程(見(jiàn)日程安排表)
三、工作分工
成立會(huì)議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)人,具體負(fù)責(zé)整個(gè)會(huì)議期間的各項(xiàng)工作。
成員單位:政治部各處、機(jī)關(guān)黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽(yáng)分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊(duì)、交警支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)各1人。
辦公室下設(shè)材料組、會(huì)務(wù)組。
(一)材料組
負(fù)責(zé)人:
成員:秘書(shū)處有關(guān)人員
職責(zé):
1.領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、主持稿、論文集
2.代表報(bào)到、登記,制定花名冊(cè)、通訊錄
3.會(huì)議須知、日程表
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊(cè)
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7.乘車(chē)編號(hào)及分配代表、工作人員乘坐車(chē)輛
(二)會(huì)務(wù)組
負(fù)責(zé)人:
成員:交警支隊(duì)、巡警支隊(duì)、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機(jī)關(guān)黨委。
職責(zé):具體負(fù)責(zé)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加開(kāi)幕式、聯(lián)系開(kāi)、閉幕式會(huì)議室、會(huì)議接站、食宿、宴請(qǐng)、各項(xiàng)活動(dòng)統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購(gòu)買(mǎi)發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
1.車(chē)輛
負(fù)責(zé)人:
(1)會(huì)議抽調(diào)政治部秘書(shū)處轎車(chē)3臺(tái)、干部處2臺(tái)、組織處2臺(tái)、老干部處2臺(tái)主要用于迎接代表團(tuán)。行政處2臺(tái)轎車(chē)主要用于會(huì)務(wù)。
(2)會(huì)議抽調(diào)行政處、后保中心、巡警支隊(duì)豐田面包車(chē)各1臺(tái),交警支隊(duì)前導(dǎo)車(chē)1臺(tái)。主要用于參觀、游覽。
(3)各單位抽調(diào)公務(wù)車(chē)于8月9日上午8:30分到名門(mén)飯店會(huì)務(wù)組報(bào)到,接受任務(wù);交警前導(dǎo)車(chē)、3輛中客8月10日11:30到名門(mén)飯店會(huì)務(wù)組報(bào)到。
(4)聯(lián)系交警支隊(duì),確定具有長(zhǎng)春特色參觀路線(xiàn)。游覽期間,沿線(xiàn)主要街路由交警安排勤務(wù)。
(5)各單位抽調(diào)的車(chē)輛要做到整潔干凈、無(wú)故障、無(wú)灰塵。
(6)車(chē)輛市內(nèi)用油由各出車(chē)單位自行解決。
(7)聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票,為代表自帶車(chē)輛加油及送站工作。
2.接站
負(fù)責(zé)人:
8月9日,各代表團(tuán)報(bào)到當(dāng)天,由政治部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及政治部各處處長(zhǎng)負(fù)責(zé)迎接。對(duì)坐車(chē)來(lái)的代表,派車(chē)在高速公路出口處迎接;對(duì)乘火車(chē)來(lái)的代表,派車(chē)到車(chē)站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌)。
具體分工:秘書(shū)處負(fù)責(zé)迎接沈陽(yáng)、哈爾濱、佳木斯代表;干部處負(fù)責(zé)迎接鞍山、大連代表;組織處負(fù)責(zé)迎接吉林、撫順代表;老干部處負(fù)責(zé)迎接大慶、齊齊哈爾代表。
3.紀(jì)念品
負(fù)責(zé)人:
(1)用于登長(zhǎng)白山準(zhǔn)備雨衣60件,秘書(shū)處負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)會(huì)議代表服裝號(hào),于8月10日發(fā)到會(huì)議代表及工作人員手中。
(2)奧迪a6車(chē)模60輛,由秘書(shū)處購(gòu)買(mǎi)并在會(huì)議代表入住時(shí)送到房間。
(3)準(zhǔn)備給白山市局紀(jì)念品10份,以表感謝。
4.住宿
負(fù)責(zé)人:
(1)住宿。會(huì)議代表統(tǒng)一住名門(mén)飯店。各市局主管政工局長(zhǎng),黨委委員、政治部主任安排單獨(dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間,其它代表2個(gè)人住一標(biāo)準(zhǔn)間,各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報(bào)紙。
(2)宴請(qǐng)。9日各代表團(tuán)報(bào)到后,市局在名門(mén)飯店舉行歡迎晚宴,擬請(qǐng)x座陪(擺牌)。
(3)要求。會(huì)議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會(huì)議室掛會(huì)標(biāo),擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.參觀、娛樂(lè)活動(dòng)
(1)游覽長(zhǎng)白山及市區(qū)內(nèi)偽皇宮、一汽大眾公司。
責(zé)任人:
負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(dòng)(凈月分局、錦程分局負(fù)責(zé)聯(lián)系和派出警衛(wèi)人員4人、并安排解說(shuō)人員)。
要求:游覽長(zhǎng)白山要確保安全,每輛車(chē)要配備350兆對(duì)講機(jī)i臺(tái)(共5臺(tái)),前后呼應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系(聯(lián)系指揮部通訊處);鑒于路途較遠(yuǎn)及長(zhǎng)白山西坡封閉的實(shí)際情況,要與白山市公安局溝通,協(xié)助做好保障工作;車(chē)輛進(jìn)入白山市界,要有白山交警前導(dǎo)車(chē)迎接并導(dǎo),要請(qǐng)白山市局聯(lián)系3名導(dǎo)游,隨同代表一同上山沿途介紹長(zhǎng)白山然風(fēng)光;負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車(chē)導(dǎo)游(擬從政治部?jī)?nèi)挑選)。
(2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會(huì)。
責(zé)任人:
負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會(huì)場(chǎng)所、邀請(qǐng)樂(lè)隊(duì)、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手,制定由各代表團(tuán)參與的演出計(jì)劃(請(qǐng)與朝陽(yáng)分局聯(lián)系)。
6.宣傳報(bào)道
責(zé)任人:
(1)負(fù)責(zé)會(huì)議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(wù)(迎接、會(huì)議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊(cè),錄像刻制光盤(pán),在代表返程前交到代表手中。
7.醫(yī)療保障
責(zé)任人:
門(mén)診部派1名醫(yī)生全程保障。每天要定時(shí)到代表房間巡、問(wèn)診,要分考慮到去長(zhǎng)白山、路途遙遠(yuǎn)易暈車(chē),高山缺氧、爬山困難的實(shí)際,備有關(guān)藥品和醫(yī)療器械。
大型會(huì)議接待方案篇四
20xx年2月11日(星期三)下午14:30
縣政協(xié)五樓會(huì)議室
貫徹第二十八次全國(guó)“掃黃打非”工作電視電話(huà)會(huì)議精神,總結(jié)20xx年全省“掃黃打非”工作,部署20xx年“掃黃打非”工作。會(huì)議由省政府副省長(zhǎng)夫人同志主持。會(huì)議議程共有四項(xiàng):
(一)宣讀《x省“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組、x省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于表彰20xx年度x省“掃黃打非”工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的決定》。
(二)宣讀《省委宣傳部、省委政法委、省“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于20xx年“掃黃打非”行動(dòng)方案(要點(diǎn))》。
(三)省委常委、宣傳部長(zhǎng)的同志講話(huà)。
(四)省新聞出版廣電(版權(quán))局、省委政法委、省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室(省委外宣辦)、省通信管理局負(fù)責(zé)同志講話(huà)。
(一)縣“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)(2人);
(二)縣“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任、副主任(3人);
(三)縣“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)員(40人);
政府辦宣傳部政法委法院檢察院
人武部監(jiān)察局縣委編辦教體局公安局
民政局財(cái)政局人社局交通局發(fā)改局
工信局工商局民宗局城管局郵政局
(四)縣級(jí)有關(guān)單位負(fù)責(zé)人(13人);
統(tǒng)戰(zhàn)部總工會(huì)精神文明辦防邪辦
法制辦團(tuán)縣委婦聯(lián)商務(wù)和招商局
質(zhì)監(jiān)局關(guān)工委辦公室電信公司移動(dòng)公司
聯(lián)通公司
(五)其他相關(guān)人員(8人);
縣網(wǎng)管辦負(fù)責(zé)人縣公安局國(guó)保大隊(duì)負(fù)責(zé)人
縣公安局網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)負(fù)責(zé)人縣文廣新旅局新聞出版股長(zhǎng)
縣文廣新旅局宣傳管理股長(zhǎng)縣文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法大隊(duì)全體隊(duì)員
1、縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其他參會(huì)人員由縣委宣傳部辦公室通知;
2、會(huì)場(chǎng)提供及布置由縣委宣傳部辦公室負(fù)責(zé),縣“掃黃打非”辦公室協(xié)助;
3、會(huì)議由省委宣傳部和省“掃黃打非”辦公室統(tǒng)一組織報(bào)道,不再另行安排記者。
大型會(huì)議接待方案篇五
1. 與會(huì)議主辦方洽談,了解會(huì)議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目。
2. 提供會(huì)議所需要的航班、車(chē)票、住宿酒店、會(huì)議場(chǎng)所、交通等信息,并制定完備的會(huì)議預(yù)案書(shū)給會(huì)議方。
3. 派專(zhuān)人協(xié)助客戶(hù)實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的.吃、住、會(huì)議場(chǎng)地、游、娛樂(lè)等相關(guān)方面的情況。
4. 確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。
1. 會(huì)議接待:專(zhuān)人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng),車(chē)站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì)議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等。
2. 會(huì)前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料,會(huì)議用品,會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品。
3. 會(huì)議場(chǎng)所:專(zhuān)人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4. 會(huì)議住宿:房間樓層及房間號(hào)確認(rèn),詢(xún)問(wèn)是否有特殊要求。
5. 會(huì)議餐飲:用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認(rèn)。
6. 會(huì)議旅游:旅游線(xiàn)路行程、用車(chē)、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。
7. 會(huì)議娛樂(lè):娛樂(lè)消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)地點(diǎn)的確認(rèn)。
8. 會(huì)議服務(wù):會(huì)議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
1、結(jié)帳:提供會(huì)議過(guò)程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說(shuō)明,專(zhuān)人與客戶(hù)進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳。
2、資料:會(huì)議后的資料收集,根據(jù)客戶(hù)要求制作會(huì)議通訊錄或花名冊(cè)。
3、合影:會(huì)議期間參會(huì)人員集體合影,會(huì)議結(jié)束前沖印出來(lái)分發(fā)給每位與會(huì)人員以做留念。
大型會(huì)議接待方案篇六
為安排好“金成”防盜門(mén)集團(tuán)公司代表來(lái)專(zhuān)賣(mài)店檢查、交流期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:
一、接待時(shí)間
2015年3月1日—3月4日
二、接待地點(diǎn)
接人地點(diǎn):上?;疖?chē)站
下榻酒店:上海華園賓館
參觀地點(diǎn):1、星海店
2、南京分店
3、淮海分店
4、上海著名景點(diǎn)
三、檢查小組成員
沈陽(yáng)分公司總經(jīng)理李×
李×的副總項(xiàng)×
李×的秘書(shū)宋×
四、接待負(fù)責(zé)人員
總負(fù)責(zé)人:星海專(zhuān)賣(mài)店王主管
具體實(shí)施人員:陳秘書(shū)、南京店店長(zhǎng)方×、淮海店店長(zhǎng)呂×、星海店店長(zhǎng)林×
五、接待前期準(zhǔn)備工作
1、食宿安排,至少提前一星期預(yù)定酒店房間
2、制定相關(guān)的檢查路線(xiàn)及行程安排
3、迎接車(chē)輛安排,專(zhuān)賣(mài)店王主管與陳秘書(shū)駕車(chē)前去迎接
4、安排接風(fēng)宴,注意檢查小組的飲食習(xí)慣
5、各分店做好檢查準(zhǔn)備
六、檢查路線(xiàn)具體安排
七、迎送、陪同檢查組人員安排
(一)在各分店檢查期間,各分店領(lǐng)導(dǎo)和迎檢部門(mén)負(fù)責(zé)人分組、陪同檢查及乘車(chē)情況詳見(jiàn)上表。
(二)3月1日下午14:10,王主管和陳秘書(shū)開(kāi)公司商務(wù)車(chē)從星海店出發(fā)到達(dá)上?;疖?chē)站迎接檢查小組。
(三)迎送工作由王主管秘書(shū)陳xx統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
八、責(zé)任分工及安排
(一)星海店 1、3月1號(hào)下午:
星海店店員楊x:負(fù)責(zé)落實(shí)安排會(huì)議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(pán)(5盤(pán))、礦泉水(每人放一瓶)、茶水(每人放一杯),并為會(huì)場(chǎng)服務(wù)。
2、3月2日上午:
星海店店員何x:負(fù)責(zé)落實(shí)安排音響和照像等。 3、星海店后勤負(fù)責(zé)落實(shí)以下工作:
(1)負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時(shí)店堂燈光全部打開(kāi)。 (2)整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,無(wú)衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間無(wú)異味。
(3)在店堂、門(mén)前臺(tái)階擺放鮮花組團(tuán),2日下午14:40前準(zhǔn)備到位。 (4)負(fù)責(zé)安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊(duì)歡迎事宜。
(二)陳秘書(shū)牽頭督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序。2月29日下午將辦公室、宿舍、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。
(三)各部門(mén)準(zhǔn)備好相關(guān)資料,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放。
(四)檢查期間,所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,佩帶胸卡。
九、有關(guān)要求
1、各分店要高度重視此次總公司檢查小組的檢查,要按照實(shí)現(xiàn)質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)創(chuàng)建目標(biāo)要求來(lái)迎接檢查,切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作,確保不出紕漏。
2、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求,相關(guān)資料要齊全,細(xì)節(jié)方面要?jiǎng)?chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致,回答檢查組提出的問(wèn)題時(shí),要站在全局的角度考慮問(wèn)題,要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和,既能說(shuō)明問(wèn)題,又不啰嗦。
3、各分店店長(zhǎng)要做好表率,牢固樹(shù)立全局一盤(pán)棋的思想,各部門(mén)要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,同時(shí)要搞好對(duì)接,相互之間做到拾遺補(bǔ)缺。
4、車(chē)輛保障方面,星海店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)調(diào)度車(chē)輛,保證服務(wù)。檢查時(shí)視情況進(jìn)行安排:商務(wù)車(chē)2部。
十、本次檢查小組的全部日程安排
為做好****會(huì)*的后勤保障和禮賓接待工作,特制定本方案。
一、工作機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)
成立***后勤接待指揮部,由****任指揮長(zhǎng),***任副指揮長(zhǎng),指揮部下設(shè)工作組,分別由****等同志任組長(zhǎng)。
(一)綜合協(xié)調(diào)組
組 長(zhǎng):****
副組長(zhǎng):****
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)制定后勤接待工作實(shí)施方案(責(zé)任人:***);
2.負(fù)責(zé)做好本委各工作組、各成員的總協(xié)調(diào)(責(zé)任人:**);
4.負(fù)責(zé)提前選定、準(zhǔn)備禮品(責(zé)任人:**);
6.負(fù)責(zé)落實(shí)我委自備車(chē)輛租賃、借用等有關(guān)工作(責(zé)任人:***);
1
會(huì)禮賓接待組對(duì)接,落實(shí)重要嘉賓接送車(chē)輛(責(zé)任人:***);
8.負(fù)責(zé)落實(shí)工作人員用餐(責(zé)任人:**)。
(二)嘉賓聯(lián)絡(luò)組
組 長(zhǎng):**
副組長(zhǎng):**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
4、負(fù)責(zé)禮品及會(huì)議手冊(cè)的發(fā)放,負(fù)責(zé)準(zhǔn)備嘉賓雨具(責(zé)任人:**、“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)員)。
(三)酒店服務(wù)組
組 長(zhǎng):***
副組長(zhǎng):***
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)提前預(yù)訂酒店,落實(shí)**、**工作人員及本委工作人員住宿(責(zé)任人:**);
2.負(fù)責(zé)入住嘉賓報(bào)到有關(guān)事宜(責(zé)任人:**);
3.按照大會(huì)酒店服務(wù)組統(tǒng)一安排,組織工作人員參加培訓(xùn),
2
并按照實(shí)際工作要求進(jìn)行演練和測(cè)試,熟悉酒店及入住嘉賓的相關(guān)信息(責(zé)任人:**);
4.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總嘉賓抵、離酒店信息,并及時(shí)提交綜合協(xié)調(diào)組(責(zé)任人:**)。
(四)機(jī)場(chǎng)服務(wù)組
組 長(zhǎng):**
副組長(zhǎng):**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
(五)宴會(huì)服務(wù)組
組 長(zhǎng):**
副組長(zhǎng):**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
2.負(fù)責(zé)對(duì)接公安、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門(mén),做好宴請(qǐng)場(chǎng)所的安保、衛(wèi)生、急救等后勤保障。(責(zé)任人:**)
3.負(fù)責(zé)落實(shí)出席宴請(qǐng)的嘉賓名單,負(fù)責(zé)安排專(zhuān)人提醒、引導(dǎo)嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)出席。(責(zé)任人:**)
4.負(fù)責(zé)撰寫(xiě)宴會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭。(責(zé)任人:**)
(六)考察服務(wù)組
組 長(zhǎng):**
副組長(zhǎng):**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)對(duì)接落實(shí)生態(tài)文明示范點(diǎn)考察有關(guān)事宜,做好嘉賓行程安排(責(zé)任人:**);
4.負(fù)責(zé)嘉賓在筑期間其他活動(dòng)的安排。(責(zé)任人:**)。
(七)資料信息組
組 長(zhǎng):**
副組長(zhǎng):**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)編印參會(huì)嘉賓會(huì)議手冊(cè)及手提袋(責(zé)任人:**);
2.負(fù)責(zé)編發(fā)嘉賓抵筑后慰問(wèn)短信;負(fù)責(zé)大會(huì)結(jié)束后,嘉賓感謝信的編制及寄發(fā)(責(zé)任人:**、“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)員)。
(八)應(yīng)急保障組
組 長(zhǎng):**
副組長(zhǎng):**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)督促協(xié)調(diào)***制氣股份有限公司確保年會(huì)期間煤氣正常生產(chǎn)(責(zé)任人:**);
3.負(fù)責(zé)督促通信企業(yè)做好年會(huì)期間通信通信保障工作,確保年會(huì)期間電話(huà)及網(wǎng)絡(luò)通暢(責(zé)任人:**)。
二、工作要求
1.指揮部負(fù)責(zé)參會(huì)嘉賓后勤接待工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),調(diào)集全委所有力量參與后勤接待。全委領(lǐng)導(dǎo)干部職工應(yīng)當(dāng)服從指揮部統(tǒng)一調(diào)度指揮。
2.綜合協(xié)調(diào)組作為指揮部的'樞紐,負(fù)責(zé)制定后勤接待工作實(shí)施方案;負(fù)責(zé)各類(lèi)相關(guān)信息的匯總、整理、上報(bào);負(fù)責(zé)指揮部各項(xiàng)指令的傳達(dá);負(fù)責(zé)住房、車(chē)輛及其他物資的統(tǒng)一調(diào)配。
3.各工作組按照“各司其職、各負(fù)其責(zé)”的原則,根據(jù)任務(wù)分工做好相關(guān)工作。
指揮部辦公室及相關(guān)工作組。
5.工作人員著裝要規(guī)范、得體,接待嘉賓要熱情、有禮,“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)員要熟知貴陽(yáng)市情、經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況以及生態(tài)文明年會(huì)的基本情況。
6.各工作組要積極與負(fù)責(zé)展洽會(huì)、生態(tài)工業(yè)與可持續(xù)發(fā)展國(guó)際論壇、ict產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新論壇的聯(lián)絡(luò)員對(duì)接,及時(shí)掌握嘉賓信息及需求動(dòng)態(tài)。
指揮部聯(lián)絡(luò)電話(huà):***(電話(huà)****)
大會(huì)組委會(huì)聯(lián)絡(luò)員:**(電話(huà)****)
(一)會(huì)前工作:
1、與會(huì)議主辦方洽談。
2、向會(huì)議主辦方提供會(huì)議接待策劃方案和報(bào)價(jià)。
3、邀請(qǐng)會(huì)議主辦方實(shí)地考察會(huì)議舉辦場(chǎng)所。
4、與會(huì)議主辦方確認(rèn)會(huì)議接待方案。
5、與會(huì)議主辦方簽訂會(huì)議接待合同,順便要定金。
6、 準(zhǔn)備會(huì)議資料。(含代邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會(huì)議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。) (二)、跟進(jìn)工作:
1、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站:專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)分批分時(shí)段按要求接站。
2、會(huì)議酒店現(xiàn)場(chǎng):會(huì)議秘書(shū)分發(fā)會(huì)議資料,來(lái)客接待。
3、會(huì)議秘書(shū)協(xié)助會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)場(chǎng)的會(huì)務(wù)服務(wù)。
4、會(huì)議秘書(shū)在會(huì)議接待(報(bào)到)處協(xié)助會(huì)務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間,確認(rèn)vip用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會(huì)議禮品及房間派送水果等會(huì)務(wù)工作。
5、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
6、提前確認(rèn)會(huì)議代表(客戶(hù))的娛樂(lè)項(xiàng)目、娛樂(lè)場(chǎng)所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。
7、確認(rèn)旅游公司為該會(huì)議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購(gòu)、娛
安排事宜(日程安排、房餐車(chē)導(dǎo)游等安排)。
8、確認(rèn)并保障會(huì)議期間會(huì)場(chǎng)防盜、消防等安全工作、參會(huì)代表的人、財(cái)、物等安全工作。
9、確認(rèn)特殊客人(如偉大的領(lǐng)導(dǎo) 少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
10、協(xié)調(diào)會(huì)議期間的交通工具的安排。
11、代辦會(huì)議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。 (三)、會(huì)后工作:
1、會(huì)務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評(píng)估、會(huì)議代表的意見(jiàn)反饋及處理工作。
2、會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿、、新聞報(bào)道資料的匯總結(jié)書(shū)工作及印刷代表通訊錄。
3、與會(huì)議主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。
4、歡送代表工作。
(四)、會(huì)議的籌備工作:
1、根據(jù)會(huì)議規(guī)模,確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格。
2、發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議日程。 會(huì)議通知必須寫(xiě)明召集人的姓名或組織、單位名稱(chēng),會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí),這樣可以確定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議,準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。對(duì)于外地的會(huì)議參加者還要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線(xiàn)圖。這個(gè)路線(xiàn)圖避免了與會(huì)者問(wèn)路的許多麻煩。
會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以?xún)?nèi)每一天的具體安排,它是人們了解會(huì)議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會(huì)議通知一起發(fā)放。
3、會(huì)場(chǎng)的布置。
會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。 一般大型會(huì)議,根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語(yǔ)??稍跁?huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán),會(huì)議桌上可懸掛或擺放國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應(yīng)擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一。 坐席的配置要和會(huì)議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法: 圓桌型,如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺(jué)。另外,與會(huì)者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交換意見(jiàn)。座次安排應(yīng)注意來(lái)賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做,來(lái)賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門(mén)的正中位置,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。同級(jí)別的對(duì)角線(xiàn)相對(duì)而坐。因?yàn)闉樽鹫呦碛袃?yōu)先知情權(quán)。教室型,這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議,這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見(jiàn)。這種形式主席臺(tái)與聽(tīng)眾席相對(duì)而坐。主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。 (五)、會(huì)議的接待禮儀:
一是會(huì)前檢查。 這是對(duì)在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。
二是提前進(jìn)入接待崗位。 接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來(lái)之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。
1、簽到。設(shè)一張簽字臺(tái),配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺(tái)北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí),應(yīng)脫下筆套,筆尖對(duì)自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些,以便保存。如需要發(fā)放資料,應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會(huì)議組織者匯報(bào)到會(huì)人數(shù)。
2、引座。簽到后。會(huì)議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會(huì)者引入會(huì)場(chǎng)就座。對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室,由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪,會(huì)議開(kāi)始前幾分鐘再到主席臺(tái)就座。
3、接待。與會(huì)者坐下后,接待人員應(yīng)遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會(huì)者解答各種問(wèn)題,滿(mǎn)足各種要求,提供盡可能周到的服務(wù)。 (六)、會(huì)議的服務(wù)禮儀:
差錯(cuò),應(yīng)不動(dòng)聲色地盡快處理,不能驚動(dòng)其他人,不能慌慌張張,來(lái)回奔跑,將與會(huì)者的注意力引到自己身上,否則,這將是極大的工作失誤。5、服務(wù)會(huì)議應(yīng)緊湊,不要出現(xiàn)冷場(chǎng)的局面。這就要求各個(gè)工作人員“嚴(yán)陣以待”,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。6、要做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。會(huì)議進(jìn)行之中,就應(yīng)為會(huì)后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如,會(huì)后要照相,就應(yīng)提前將場(chǎng)地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外,會(huì)后的用車(chē)也應(yīng)在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。
(七)、會(huì)后服務(wù):
會(huì)議結(jié)束后,全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。
1、組織活動(dòng)會(huì)議結(jié)束后,有時(shí)還會(huì)安排一些活動(dòng)。如聯(lián)歡會(huì)、會(huì)餐、參觀、照相等,這些工作很繁瑣,應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào),而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任,同時(shí)其他接待人員要積極配合,各負(fù)其責(zé),做好自己分擔(dān)的工作,以保證活動(dòng)計(jì)劃的順利實(shí)施。
2、送別根據(jù)情況安排好與會(huì)者的交通工具,使其愉快、及時(shí)地踏上歸程。
3、清理會(huì)議文件 回收有關(guān)文件資料,整理會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議總結(jié)。
完結(jié)!請(qǐng)老師指正。
大型會(huì)議接待方案篇七
為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行,特制定會(huì)議方案如下:
一、會(huì)議主題: 待定
二、會(huì)議時(shí)間: 20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會(huì)議地點(diǎn): xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
(一)會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫(huà)面、led屏宣傳、燈箱畫(huà)面、空飄。
(二)會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會(huì)議內(nèi)容
第一板塊 會(huì) 議
(一)會(huì)議時(shí)間:20xx年x月x日、x日、x日
(二)會(huì)議地點(diǎn):待定(200人會(huì)議廳)
(三)會(huì)議內(nèi)容:待定
(四)會(huì)議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會(huì)議鮮花:講臺(tái)花、胸花、桌花
3)會(huì)議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會(huì)場(chǎng)氛圍:水牌制作、背景噴繪畫(huà)面(x日、x日)無(wú)線(xiàn)麥若干、背景音樂(lè)、x展架
(五)會(huì)后合影:時(shí)間:在會(huì)議結(jié)束前,告知大家不要急于離場(chǎng),按 序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。
給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對(duì)號(hào)入座。
第二板塊 晚 宴
(一)晚宴時(shí)間:20xx年x月x日晚(具體時(shí)間待定)
(二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個(gè))(空飄內(nèi)容: )、懸掛彩旗、燈籠若干、
大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi):舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫(huà)面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。 餐桌布置:餐桌桌花、臺(tái)簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)
第三板塊 會(huì)議接待
(一)工作內(nèi)容
1、會(huì)議流程策劃;
2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè);
3、機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù);
4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等;
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
7、提供會(huì)議期間車(chē)輛的調(diào)配、服務(wù)工作;
8、提供機(jī)(車(chē))票的訂購(gòu)服務(wù)工作;
1
9、提供專(zhuān)業(yè)接待人員服務(wù)工作;
10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購(gòu)等其他服務(wù)工作;
(二)、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1、綜合協(xié)調(diào)組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;
(2)負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對(duì)外聯(lián)系工作;
(3)負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全面對(duì)接工作;
(4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車(chē))安排;
(5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;
2、接待服務(wù)組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作,配有專(zhuān)業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
(2)負(fù)責(zé)對(duì)外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向;
(4)根據(jù)嘉賓的實(shí)際情況,具體提供接送機(jī)、車(chē)站安排;酒店房間安排;參加會(huì)議活動(dòng)的詳盡日程安排(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱(chēng)后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等)
(6)負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;
3、服務(wù)保障組
工作職責(zé):
(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊 會(huì)后考察
一、會(huì)后考察:
1、如果會(huì)議結(jié)束后,安排會(huì)議考察,請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線(xiàn)路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車(chē)地點(diǎn)及線(xiàn)路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名,酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線(xiàn)路報(bào)名咨詢(xún)點(diǎn)。
二、當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)參觀
二、其他服務(wù):
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。
訂票服務(wù):將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機(jī)票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場(chǎng)。
2
附:會(huì)議要求調(diào)查表
服裝工程系
3
會(huì) 議 接 待 策 劃 方
案 服裝工程系
4
一、接待時(shí)間:2011年x月x日—x月x日
二、接待地點(diǎn):
接送機(jī)地點(diǎn):
下榻酒店:xx大酒店
會(huì)議地點(diǎn):
三、接待對(duì)象:
嘉賓等一行人及其陪同人員
四、接待負(fù)責(zé)人員:
總負(fù)責(zé):接待辦
接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),秘書(shū)組,行政組,宣傳組,后勤組
五、接待前期準(zhǔn)備工作:
1.制發(fā)邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)嘉賓,協(xié)調(diào)時(shí)間
2.食宿安排,提前預(yù)定
3.迎接車(chē)輛安排
4.迎賓(嘉賓到達(dá)前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)
5. 相關(guān)接待人員,負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作
六、機(jī)場(chǎng)接待
1.機(jī)場(chǎng)一層到達(dá)廳內(nèi)設(shè)接待處人員,根據(jù)來(lái)客乘坐的.航班到達(dá)情況持“熱烈歡迎xx貴賓”牌,在一層到達(dá)電梯口等候,接到嘉賓后負(fù)責(zé)引導(dǎo)至接待處(簽到臺(tái)桌子規(guī)格1.8×0.5×0.75)。接待組由此將客人集中帶出乘車(chē)。
2.在廊橋出口、候機(jī)廳二層到達(dá)電梯口及接待處放置簡(jiǎn)易歡迎標(biāo)語(yǔ)牌(80×180cm以下易拉寶)。
3.由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待。
4.對(duì)于重要領(lǐng)導(dǎo)或vip等特殊客人,接待組需向機(jī)場(chǎng)申請(qǐng)辦理有關(guān)接待人員通行證,安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。
七、酒店入住
1.確定嘉賓入住時(shí)間,通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準(zhǔn)備,確定房間住宿安排。
2.嘉賓到達(dá)酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。
3.進(jìn)入酒店后,由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的房間。
4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問(wèn)詢(xún)是否需要叫醒服務(wù)。
八、用餐(早餐、中餐、晚餐)
1.由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進(jìn)行用餐。由客房服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。
2.餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問(wèn)詢(xún)是否需要叫醒服務(wù)。
九、會(huì)議前的籌備工作
1.選擇會(huì)議廳。根據(jù)會(huì)議參加人員的人數(shù)確定會(huì)議廳規(guī)模。
3.會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
4.會(huì)前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。
十、會(huì)議接待
1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位xx貴賓蒞臨我公司考察指導(dǎo)”
2.會(huì)場(chǎng)整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng),保持會(huì)場(chǎng)整齊有序,空氣清新
2)擺放會(huì)場(chǎng)物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一 ,香煙可交于陪同人員級(jí)別最高者代為分發(fā),調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。
4.領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳,由禮儀引入會(huì)場(chǎng)就座。
十一、座談
1.主題會(huì)議
2.分組交流
3. 會(huì)場(chǎng)服務(wù)
4. 拍照(依重要程度,進(jìn)行拍照留檔)
5. 攝像(依重要程度,進(jìn)行攝像留檔)
十二、會(huì)后服務(wù)準(zhǔn)備
做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。提前將場(chǎng)地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準(zhǔn)備。會(huì)后用車(chē)在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。
十三、會(huì)后服務(wù)
1. 會(huì)議結(jié)束,攝影師做完攝影工作后,由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回入住酒店
2. 征求與會(huì)者對(duì)接待工作的意見(jiàn)
3. 協(xié)助與會(huì)者結(jié)算住宿
4. 落實(shí)返程安排及送行車(chē)輛,送站
大型會(huì)議接待方案篇八
為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行,特制定會(huì)議方案如下:
一、會(huì)議主題:待定
二、會(huì)議時(shí)間:
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會(huì)議地點(diǎn):
xxxxxxx酒店。
四、環(huán)境布置
(一)會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫(huà)面、led屏宣傳、燈箱畫(huà)面、空飄。
(二)會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會(huì)議內(nèi)容
第一板塊 會(huì) 議
(一)會(huì)議時(shí)間:20xx年x月x日、x日、x日
(二)會(huì)議地點(diǎn):待定(200人會(huì)議廳)
(三)會(huì)議內(nèi)容:待定
(四)會(huì)議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會(huì)議鮮花:講臺(tái)花、胸花、桌花
3)會(huì)議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
(五)會(huì)后合影:時(shí)間:在會(huì)議結(jié)束前,告知大家不要急于離場(chǎng),按 序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。
地點(diǎn):凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)
可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對(duì)號(hào)入座。
第二板塊 晚 宴
(一)晚宴時(shí)間:20xx年x月x日晚(具體時(shí)間待定)
(二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個(gè))(空飄內(nèi)容: )、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi):舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫(huà)面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺(tái)簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)
第三板塊 會(huì)議接待
(一)工作內(nèi)容
1、會(huì)議流程策劃;
2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè);
3、機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù);
4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等;
5、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
6、提供會(huì)議期間車(chē)輛的調(diào)配、服務(wù)工作;
7、提供機(jī)(車(chē))票的訂購(gòu)服務(wù)工作;
9、提供專(zhuān)業(yè)接待人員服務(wù)工作;
10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購(gòu)等其他服務(wù)工作;
(二)、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1、綜合協(xié)調(diào)組 工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;
(2)負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對(duì)外聯(lián)系工作;
(3)負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全面對(duì)接工作;
(4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車(chē))安排;
(5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作; 2、接待服務(wù)組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作,配有專(zhuān)業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
大型會(huì)議接待方案篇一
一、銷(xiāo)售部接待程序:
銷(xiāo)售部在獲取客戶(hù)在賓館舉辦會(huì)議的信息后,應(yīng)著手做以下工作:
1、及時(shí)與會(huì)務(wù)方負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)
(2)若屬大型、重要的會(huì)議接待,在和客戶(hù)商定有關(guān)接待細(xì)節(jié)后,應(yīng)及時(shí)向部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,由部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議,統(tǒng)籌整個(gè)會(huì)議的接待工作。
2、落實(shí)會(huì)議場(chǎng)地和房間數(shù)量
在會(huì)議洽談協(xié)商的過(guò)程中,應(yīng)和會(huì)務(wù)方具體負(fù)責(zé)人詳細(xì)討論有關(guān)的會(huì)議細(xì)節(jié),做好記錄,尤其應(yīng)盡快落實(shí)是否有適合客人要求的場(chǎng)地和客房。當(dāng)確認(rèn)場(chǎng)地及客房可按客戶(hù)要求提供后,應(yīng)向餐飲部、房務(wù)部發(fā)出預(yù)留場(chǎng)地及房間的通知書(shū)。
3、商談價(jià)格
當(dāng)確認(rèn)場(chǎng)地及客房的安排沒(méi)有問(wèn)題后,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況給客戶(hù)提供清晰的價(jià)格。如該活動(dòng)涉及多項(xiàng)內(nèi)容,應(yīng)會(huì)同有關(guān)部門(mén)對(duì)某些價(jià)格進(jìn)行調(diào)整及平衡。
價(jià)格政策是相對(duì)固定的,如超出自己的權(quán)限,應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
4、簽訂會(huì)議協(xié)議,收取會(huì)議押金
5、下發(fā)會(huì)議接待通知單
6、會(huì)議接待
7、會(huì)議結(jié)賬
會(huì)議結(jié)束,若客戶(hù)消費(fèi)掛賬,其帳務(wù)由銷(xiāo)售部和財(cái)務(wù)部共同催收,餐飲部給予協(xié)助;
8、會(huì)議送別
9、會(huì)議結(jié)束
會(huì)議結(jié)束,視需要召開(kāi)總結(jié)會(huì),分析會(huì)議接待的得失,并將客戶(hù)意見(jiàn)反饋至相關(guān)部門(mén),同時(shí)銷(xiāo)售部應(yīng)做好回憶資料的存檔工作;對(duì)有新聞價(jià)值的會(huì)議接待活動(dòng),可撰稿送媒體發(fā)表。
二、房務(wù)部接待程序:
房務(wù)部接到銷(xiāo)售部所下發(fā)的會(huì)議接待通知單后,應(yīng)做到:
1、會(huì)議接待的前期工作
(1)熟悉、了解會(huì)議接待通知單的內(nèi)容;
(2)了解結(jié)算方式,收費(fèi)項(xiàng)目、聯(lián)系人和費(fèi)用簽單人;
(4)落實(shí)房間配備的鮮花、水果標(biāo)準(zhǔn)及總經(jīng)理名片、致意卡等;
(5)落實(shí)參會(huì)嘉賓是否乘專(zhuān)梯,客人是否分批到達(dá);
(6)負(fù)責(zé)會(huì)議嘉賓報(bào)到時(shí)房卡的分發(fā)等。
2、會(huì)議排房
按會(huì)議接待要求安排相應(yīng)的房間,在房類(lèi)資源充足的情況下,房間安排力求集中,同時(shí)也可選擇安排同類(lèi)客房中處于狀態(tài)的房間。
3、會(huì)議空房
確認(rèn)會(huì)議定房,落實(shí)好具體房間后,將預(yù)定內(nèi)容輸入電腦并確定房號(hào)。
4、會(huì)議嘉賓入住
(3)當(dāng)會(huì)議賓客抵店后,按會(huì)議接待安排及正常接待程序?yàn)榭腿宿k理入住手續(xù),并由行李員及時(shí)運(yùn)送客人的行李。若遇問(wèn)題,及時(shí)與銷(xiāo)售部會(huì)議接待負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
5、會(huì)議嘉賓離店
(1)禮賓官接待信息,應(yīng)及時(shí)協(xié)助客人收送行李;
(2)前臺(tái)收銀處快速結(jié)賬;
(3)協(xié)助客人安排好車(chē)輛。
6、關(guān)注重要賓客的消費(fèi)習(xí)慣,收集整理客史資料。
三、餐飲部接待程序
餐飲部接到由市場(chǎng)銷(xiāo)售部下發(fā)的會(huì)議接待通知單后,應(yīng)做到:
1、會(huì)議接待前期工作
(2)根據(jù)會(huì)議接待通知單及會(huì)務(wù)方的要求,至少提前半天布置會(huì)場(chǎng);
(4)提前兩天跟進(jìn)會(huì)務(wù)方及銷(xiāo)售部會(huì)議聯(lián)絡(luò)人,確定會(huì)議茶歇、用餐餐標(biāo)及特殊要求,并為會(huì)議客人預(yù)留用餐場(chǎng)所。
2、會(huì)議接待中
(1)安排優(yōu)秀禮儀人員,在會(huì)議召開(kāi)前40分鐘到場(chǎng),引領(lǐng)參會(huì)嘉賓;
(2)跟進(jìn)會(huì)議服務(wù)及協(xié)助客人處理會(huì)間特殊事項(xiàng);
(3)協(xié)助銷(xiāo)售部會(huì)議聯(lián)絡(luò)人及財(cái)務(wù)部收銀員及時(shí)理清會(huì)議帳務(wù),準(zhǔn)備與會(huì)務(wù)方負(fù)責(zé)人結(jié)賬。
3、會(huì)議結(jié)束
(1)宴會(huì)服務(wù)人員跟進(jìn)會(huì)議結(jié)帳工作;
(2)幫助會(huì)議客人整理會(huì)議遺留物品。
4、會(huì)議用餐及送別
(1)引領(lǐng)會(huì)議客人用餐,并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
(2)做好餐飲帳務(wù)的結(jié)賬工作。
5、送別
(1)恭送會(huì)議客人,為賓客留下美好感受;
(2)客人離店后,若遺留下貴重物品,應(yīng)盡快聯(lián)系交換客人。
6、整理會(huì)議客戶(hù)資料,總結(jié)會(huì)議接待得失。
大型會(huì)議接待方案篇二
1、熟悉接待計(jì)劃日程安排,所接待客人名單、抵達(dá)時(shí)間及交通工具(火車(chē)/飛機(jī)),落實(shí)接站車(chē)輛車(chē)次,接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng),做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車(chē)輛,駕駛?cè)藛T,導(dǎo)游人員,
一、會(huì)議概況:
(一)會(huì)議時(shí)間:20xx-1-10至20xx-1-12
(二)會(huì)議地點(diǎn):柳州飯店
地址:柳州飯店
電話(huà):
聯(lián)系人:賈
(三)參加會(huì)議人員:總公司代表分公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人,
二、活動(dòng)日程(見(jiàn)日程安排表)
三、工作分工
成立會(huì)議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):賈
副組長(zhǎng):胡
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)人,具體負(fù)責(zé)整個(gè)會(huì)議期間的各項(xiàng)工作。
成員單位:分公司人事部公關(guān)部
辦公室下設(shè)材料組、會(huì)務(wù)組。
(一)材料組
負(fù)責(zé)人:韋
成員:秘書(shū)處有關(guān)人員
職責(zé):
1.領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、主持稿、論文集
2.代表報(bào)到、登記,制定花名冊(cè)、通訊錄
3.會(huì)議須知、日程表
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊(cè)
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7.乘車(chē)編號(hào)及分配代表、工作人員乘坐車(chē)輛
(二)會(huì)務(wù)組
負(fù)責(zé)人:歐
成員:總務(wù)處有關(guān)人員
職責(zé):具體負(fù)責(zé)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加開(kāi)幕式、聯(lián)系開(kāi)、閉幕式會(huì)議室、會(huì)議接站、
食宿、宴請(qǐng)、各項(xiàng)活動(dòng)統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的'購(gòu)買(mǎi)發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
1.車(chē)輛
負(fù)責(zé)人:胡
(1)會(huì)議抽調(diào)公關(guān)部秘書(shū)處轎車(chē)3臺(tái)主要用于迎接代表團(tuán)。行政處2臺(tái)轎車(chē)主要用于會(huì)務(wù)。
(2)各單位抽調(diào)的車(chē)輛要做到整潔干凈、無(wú)故障、無(wú)灰塵。
(3)車(chē)輛市內(nèi)用油由各出車(chē)單位自行解決。
(4)聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票,為代表自帶車(chē)輛加油及送站工作。
2.接站
負(fù)責(zé)人:毛
1月10日,各代表團(tuán)報(bào)到當(dāng)天,對(duì)坐車(chē)來(lái)的代表,派車(chē)在高速公路出口處迎接;對(duì)乘火車(chē)來(lái)的代表,派車(chē)到車(chē)站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌)。
具體分工:負(fù)責(zé)人自行安排
3.紀(jì)念品
負(fù)責(zé)人:賈
(1)準(zhǔn)備給白紀(jì)念品10份,以表感謝。
4.住宿
負(fù)責(zé)人:賈
(1)住宿。會(huì)議代表統(tǒng)一住柳州飯店。總代表安排單獨(dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間,其它代表2個(gè)人住一標(biāo)準(zhǔn)間,各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報(bào)紙。
(2)宴請(qǐng)。10日各代表團(tuán)報(bào)到后,在飯店舉行歡迎晚宴,擬請(qǐng)×座陪(擺牌)。
(3)要求。會(huì)議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會(huì)議室掛會(huì)標(biāo),擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.參觀、娛樂(lè)活動(dòng)
(1)游覽。
責(zé)任人:麥
負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(dòng)。
要求:游覽長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車(chē)導(dǎo)游(擬從秘書(shū)部?jī)?nèi)挑選)。
(2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會(huì)。
責(zé)任人:韋
負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會(huì)場(chǎng)所、邀請(qǐng)樂(lè)隊(duì)、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手,制定由各代
表團(tuán)參與的演出計(jì)劃。
6.宣傳報(bào)道
責(zé)任人:麥
(1)負(fù)責(zé)會(huì)議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(wù)(迎接、會(huì)議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊(cè),錄像刻制光盤(pán),在代表返程前交到代表手中。
7.醫(yī)療保障
責(zé)任人:歐
門(mén)診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關(guān)藥品和緊急醫(yī)療器械。
會(huì)活動(dòng)日程安排
表格略
大型會(huì)議接待方案篇三
一、會(huì)議概況:
(一)會(huì)議時(shí)間:
(二)會(huì)議地點(diǎn):
地址:
電話(huà):
聯(lián)系人:
(三)參加會(huì)議人員
東北九城市公安局主管政治工作局長(zhǎng)、政治部主任、政治部秘書(shū)處處長(zhǎng)、干部處處長(zhǎng),特邀佳木斯市公安局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與會(huì),約50人。
二、活動(dòng)日程(見(jiàn)日程安排表)
三、工作分工
成立會(huì)議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)人,具體負(fù)責(zé)整個(gè)會(huì)議期間的各項(xiàng)工作。
成員單位:政治部各處、機(jī)關(guān)黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽(yáng)分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊(duì)、交警支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)各1人。
辦公室下設(shè)材料組、會(huì)務(wù)組。
(一)材料組
負(fù)責(zé)人:
成員:秘書(shū)處有關(guān)人員
職責(zé):
1.領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、主持稿、論文集
2.代表報(bào)到、登記,制定花名冊(cè)、通訊錄
3.會(huì)議須知、日程表
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊(cè)
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7.乘車(chē)編號(hào)及分配代表、工作人員乘坐車(chē)輛
(二)會(huì)務(wù)組
負(fù)責(zé)人:
成員:交警支隊(duì)、巡警支隊(duì)、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機(jī)關(guān)黨委。
職責(zé):具體負(fù)責(zé)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加開(kāi)幕式、聯(lián)系開(kāi)、閉幕式會(huì)議室、會(huì)議接站、食宿、宴請(qǐng)、各項(xiàng)活動(dòng)統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購(gòu)買(mǎi)發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
1.車(chē)輛
負(fù)責(zé)人:
(1)會(huì)議抽調(diào)政治部秘書(shū)處轎車(chē)3臺(tái)、干部處2臺(tái)、組織處2臺(tái)、老干部處2臺(tái)主要用于迎接代表團(tuán)。行政處2臺(tái)轎車(chē)主要用于會(huì)務(wù)。
(2)會(huì)議抽調(diào)行政處、后保中心、巡警支隊(duì)豐田面包車(chē)各1臺(tái),交警支隊(duì)前導(dǎo)車(chē)1臺(tái)。主要用于參觀、游覽。
(3)各單位抽調(diào)公務(wù)車(chē)于8月9日上午8:30分到名門(mén)飯店會(huì)務(wù)組報(bào)到,接受任務(wù);交警前導(dǎo)車(chē)、3輛中客8月10日11:30到名門(mén)飯店會(huì)務(wù)組報(bào)到。
(4)聯(lián)系交警支隊(duì),確定具有長(zhǎng)春特色參觀路線(xiàn)。游覽期間,沿線(xiàn)主要街路由交警安排勤務(wù)。
(5)各單位抽調(diào)的車(chē)輛要做到整潔干凈、無(wú)故障、無(wú)灰塵。
(6)車(chē)輛市內(nèi)用油由各出車(chē)單位自行解決。
(7)聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票,為代表自帶車(chē)輛加油及送站工作。
2.接站
負(fù)責(zé)人:
8月9日,各代表團(tuán)報(bào)到當(dāng)天,由政治部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及政治部各處處長(zhǎng)負(fù)責(zé)迎接。對(duì)坐車(chē)來(lái)的代表,派車(chē)在高速公路出口處迎接;對(duì)乘火車(chē)來(lái)的代表,派車(chē)到車(chē)站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌)。
具體分工:秘書(shū)處負(fù)責(zé)迎接沈陽(yáng)、哈爾濱、佳木斯代表;干部處負(fù)責(zé)迎接鞍山、大連代表;組織處負(fù)責(zé)迎接吉林、撫順代表;老干部處負(fù)責(zé)迎接大慶、齊齊哈爾代表。
3.紀(jì)念品
負(fù)責(zé)人:
(1)用于登長(zhǎng)白山準(zhǔn)備雨衣60件,秘書(shū)處負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)會(huì)議代表服裝號(hào),于8月10日發(fā)到會(huì)議代表及工作人員手中。
(2)奧迪a6車(chē)模60輛,由秘書(shū)處購(gòu)買(mǎi)并在會(huì)議代表入住時(shí)送到房間。
(3)準(zhǔn)備給白山市局紀(jì)念品10份,以表感謝。
4.住宿
負(fù)責(zé)人:
(1)住宿。會(huì)議代表統(tǒng)一住名門(mén)飯店。各市局主管政工局長(zhǎng),黨委委員、政治部主任安排單獨(dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間,其它代表2個(gè)人住一標(biāo)準(zhǔn)間,各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報(bào)紙。
(2)宴請(qǐng)。9日各代表團(tuán)報(bào)到后,市局在名門(mén)飯店舉行歡迎晚宴,擬請(qǐng)x座陪(擺牌)。
(3)要求。會(huì)議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會(huì)議室掛會(huì)標(biāo),擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.參觀、娛樂(lè)活動(dòng)
(1)游覽長(zhǎng)白山及市區(qū)內(nèi)偽皇宮、一汽大眾公司。
責(zé)任人:
負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(dòng)(凈月分局、錦程分局負(fù)責(zé)聯(lián)系和派出警衛(wèi)人員4人、并安排解說(shuō)人員)。
要求:游覽長(zhǎng)白山要確保安全,每輛車(chē)要配備350兆對(duì)講機(jī)i臺(tái)(共5臺(tái)),前后呼應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系(聯(lián)系指揮部通訊處);鑒于路途較遠(yuǎn)及長(zhǎng)白山西坡封閉的實(shí)際情況,要與白山市公安局溝通,協(xié)助做好保障工作;車(chē)輛進(jìn)入白山市界,要有白山交警前導(dǎo)車(chē)迎接并導(dǎo),要請(qǐng)白山市局聯(lián)系3名導(dǎo)游,隨同代表一同上山沿途介紹長(zhǎng)白山然風(fēng)光;負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車(chē)導(dǎo)游(擬從政治部?jī)?nèi)挑選)。
(2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會(huì)。
責(zé)任人:
負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會(huì)場(chǎng)所、邀請(qǐng)樂(lè)隊(duì)、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手,制定由各代表團(tuán)參與的演出計(jì)劃(請(qǐng)與朝陽(yáng)分局聯(lián)系)。
6.宣傳報(bào)道
責(zé)任人:
(1)負(fù)責(zé)會(huì)議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(wù)(迎接、會(huì)議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊(cè),錄像刻制光盤(pán),在代表返程前交到代表手中。
7.醫(yī)療保障
責(zé)任人:
門(mén)診部派1名醫(yī)生全程保障。每天要定時(shí)到代表房間巡、問(wèn)診,要分考慮到去長(zhǎng)白山、路途遙遠(yuǎn)易暈車(chē),高山缺氧、爬山困難的實(shí)際,備有關(guān)藥品和醫(yī)療器械。
大型會(huì)議接待方案篇四
20xx年2月11日(星期三)下午14:30
縣政協(xié)五樓會(huì)議室
貫徹第二十八次全國(guó)“掃黃打非”工作電視電話(huà)會(huì)議精神,總結(jié)20xx年全省“掃黃打非”工作,部署20xx年“掃黃打非”工作。會(huì)議由省政府副省長(zhǎng)夫人同志主持。會(huì)議議程共有四項(xiàng):
(一)宣讀《x省“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組、x省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于表彰20xx年度x省“掃黃打非”工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的決定》。
(二)宣讀《省委宣傳部、省委政法委、省“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于20xx年“掃黃打非”行動(dòng)方案(要點(diǎn))》。
(三)省委常委、宣傳部長(zhǎng)的同志講話(huà)。
(四)省新聞出版廣電(版權(quán))局、省委政法委、省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室(省委外宣辦)、省通信管理局負(fù)責(zé)同志講話(huà)。
(一)縣“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)(2人);
(二)縣“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任、副主任(3人);
(三)縣“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)員(40人);
政府辦宣傳部政法委法院檢察院
人武部監(jiān)察局縣委編辦教體局公安局
民政局財(cái)政局人社局交通局發(fā)改局
工信局工商局民宗局城管局郵政局
(四)縣級(jí)有關(guān)單位負(fù)責(zé)人(13人);
統(tǒng)戰(zhàn)部總工會(huì)精神文明辦防邪辦
法制辦團(tuán)縣委婦聯(lián)商務(wù)和招商局
質(zhì)監(jiān)局關(guān)工委辦公室電信公司移動(dòng)公司
聯(lián)通公司
(五)其他相關(guān)人員(8人);
縣網(wǎng)管辦負(fù)責(zé)人縣公安局國(guó)保大隊(duì)負(fù)責(zé)人
縣公安局網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)負(fù)責(zé)人縣文廣新旅局新聞出版股長(zhǎng)
縣文廣新旅局宣傳管理股長(zhǎng)縣文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法大隊(duì)全體隊(duì)員
1、縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其他參會(huì)人員由縣委宣傳部辦公室通知;
2、會(huì)場(chǎng)提供及布置由縣委宣傳部辦公室負(fù)責(zé),縣“掃黃打非”辦公室協(xié)助;
3、會(huì)議由省委宣傳部和省“掃黃打非”辦公室統(tǒng)一組織報(bào)道,不再另行安排記者。
大型會(huì)議接待方案篇五
1. 與會(huì)議主辦方洽談,了解會(huì)議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目。
2. 提供會(huì)議所需要的航班、車(chē)票、住宿酒店、會(huì)議場(chǎng)所、交通等信息,并制定完備的會(huì)議預(yù)案書(shū)給會(huì)議方。
3. 派專(zhuān)人協(xié)助客戶(hù)實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的.吃、住、會(huì)議場(chǎng)地、游、娛樂(lè)等相關(guān)方面的情況。
4. 確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。
1. 會(huì)議接待:專(zhuān)人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng),車(chē)站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì)議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等。
2. 會(huì)前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料,會(huì)議用品,會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品。
3. 會(huì)議場(chǎng)所:專(zhuān)人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4. 會(huì)議住宿:房間樓層及房間號(hào)確認(rèn),詢(xún)問(wèn)是否有特殊要求。
5. 會(huì)議餐飲:用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認(rèn)。
6. 會(huì)議旅游:旅游線(xiàn)路行程、用車(chē)、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。
7. 會(huì)議娛樂(lè):娛樂(lè)消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)地點(diǎn)的確認(rèn)。
8. 會(huì)議服務(wù):會(huì)議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
1、結(jié)帳:提供會(huì)議過(guò)程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說(shuō)明,專(zhuān)人與客戶(hù)進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳。
2、資料:會(huì)議后的資料收集,根據(jù)客戶(hù)要求制作會(huì)議通訊錄或花名冊(cè)。
3、合影:會(huì)議期間參會(huì)人員集體合影,會(huì)議結(jié)束前沖印出來(lái)分發(fā)給每位與會(huì)人員以做留念。
大型會(huì)議接待方案篇六
為安排好“金成”防盜門(mén)集團(tuán)公司代表來(lái)專(zhuān)賣(mài)店檢查、交流期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:
一、接待時(shí)間
2015年3月1日—3月4日
二、接待地點(diǎn)
接人地點(diǎn):上?;疖?chē)站
下榻酒店:上海華園賓館
參觀地點(diǎn):1、星海店
2、南京分店
3、淮海分店
4、上海著名景點(diǎn)
三、檢查小組成員
沈陽(yáng)分公司總經(jīng)理李×
李×的副總項(xiàng)×
李×的秘書(shū)宋×
四、接待負(fù)責(zé)人員
總負(fù)責(zé)人:星海專(zhuān)賣(mài)店王主管
具體實(shí)施人員:陳秘書(shū)、南京店店長(zhǎng)方×、淮海店店長(zhǎng)呂×、星海店店長(zhǎng)林×
五、接待前期準(zhǔn)備工作
1、食宿安排,至少提前一星期預(yù)定酒店房間
2、制定相關(guān)的檢查路線(xiàn)及行程安排
3、迎接車(chē)輛安排,專(zhuān)賣(mài)店王主管與陳秘書(shū)駕車(chē)前去迎接
4、安排接風(fēng)宴,注意檢查小組的飲食習(xí)慣
5、各分店做好檢查準(zhǔn)備
六、檢查路線(xiàn)具體安排
七、迎送、陪同檢查組人員安排
(一)在各分店檢查期間,各分店領(lǐng)導(dǎo)和迎檢部門(mén)負(fù)責(zé)人分組、陪同檢查及乘車(chē)情況詳見(jiàn)上表。
(二)3月1日下午14:10,王主管和陳秘書(shū)開(kāi)公司商務(wù)車(chē)從星海店出發(fā)到達(dá)上?;疖?chē)站迎接檢查小組。
(三)迎送工作由王主管秘書(shū)陳xx統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
八、責(zé)任分工及安排
(一)星海店 1、3月1號(hào)下午:
星海店店員楊x:負(fù)責(zé)落實(shí)安排會(huì)議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(pán)(5盤(pán))、礦泉水(每人放一瓶)、茶水(每人放一杯),并為會(huì)場(chǎng)服務(wù)。
2、3月2日上午:
星海店店員何x:負(fù)責(zé)落實(shí)安排音響和照像等。 3、星海店后勤負(fù)責(zé)落實(shí)以下工作:
(1)負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時(shí)店堂燈光全部打開(kāi)。 (2)整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,無(wú)衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間無(wú)異味。
(3)在店堂、門(mén)前臺(tái)階擺放鮮花組團(tuán),2日下午14:40前準(zhǔn)備到位。 (4)負(fù)責(zé)安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊(duì)歡迎事宜。
(二)陳秘書(shū)牽頭督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序。2月29日下午將辦公室、宿舍、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。
(三)各部門(mén)準(zhǔn)備好相關(guān)資料,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放。
(四)檢查期間,所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,佩帶胸卡。
九、有關(guān)要求
1、各分店要高度重視此次總公司檢查小組的檢查,要按照實(shí)現(xiàn)質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)創(chuàng)建目標(biāo)要求來(lái)迎接檢查,切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作,確保不出紕漏。
2、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求,相關(guān)資料要齊全,細(xì)節(jié)方面要?jiǎng)?chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致,回答檢查組提出的問(wèn)題時(shí),要站在全局的角度考慮問(wèn)題,要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和,既能說(shuō)明問(wèn)題,又不啰嗦。
3、各分店店長(zhǎng)要做好表率,牢固樹(shù)立全局一盤(pán)棋的思想,各部門(mén)要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,同時(shí)要搞好對(duì)接,相互之間做到拾遺補(bǔ)缺。
4、車(chē)輛保障方面,星海店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)調(diào)度車(chē)輛,保證服務(wù)。檢查時(shí)視情況進(jìn)行安排:商務(wù)車(chē)2部。
十、本次檢查小組的全部日程安排
為做好****會(huì)*的后勤保障和禮賓接待工作,特制定本方案。
一、工作機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)
成立***后勤接待指揮部,由****任指揮長(zhǎng),***任副指揮長(zhǎng),指揮部下設(shè)工作組,分別由****等同志任組長(zhǎng)。
(一)綜合協(xié)調(diào)組
組 長(zhǎng):****
副組長(zhǎng):****
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)制定后勤接待工作實(shí)施方案(責(zé)任人:***);
2.負(fù)責(zé)做好本委各工作組、各成員的總協(xié)調(diào)(責(zé)任人:**);
4.負(fù)責(zé)提前選定、準(zhǔn)備禮品(責(zé)任人:**);
6.負(fù)責(zé)落實(shí)我委自備車(chē)輛租賃、借用等有關(guān)工作(責(zé)任人:***);
1
會(huì)禮賓接待組對(duì)接,落實(shí)重要嘉賓接送車(chē)輛(責(zé)任人:***);
8.負(fù)責(zé)落實(shí)工作人員用餐(責(zé)任人:**)。
(二)嘉賓聯(lián)絡(luò)組
組 長(zhǎng):**
副組長(zhǎng):**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
4、負(fù)責(zé)禮品及會(huì)議手冊(cè)的發(fā)放,負(fù)責(zé)準(zhǔn)備嘉賓雨具(責(zé)任人:**、“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)員)。
(三)酒店服務(wù)組
組 長(zhǎng):***
副組長(zhǎng):***
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)提前預(yù)訂酒店,落實(shí)**、**工作人員及本委工作人員住宿(責(zé)任人:**);
2.負(fù)責(zé)入住嘉賓報(bào)到有關(guān)事宜(責(zé)任人:**);
3.按照大會(huì)酒店服務(wù)組統(tǒng)一安排,組織工作人員參加培訓(xùn),
2
并按照實(shí)際工作要求進(jìn)行演練和測(cè)試,熟悉酒店及入住嘉賓的相關(guān)信息(責(zé)任人:**);
4.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總嘉賓抵、離酒店信息,并及時(shí)提交綜合協(xié)調(diào)組(責(zé)任人:**)。
(四)機(jī)場(chǎng)服務(wù)組
組 長(zhǎng):**
副組長(zhǎng):**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
(五)宴會(huì)服務(wù)組
組 長(zhǎng):**
副組長(zhǎng):**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
2.負(fù)責(zé)對(duì)接公安、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門(mén),做好宴請(qǐng)場(chǎng)所的安保、衛(wèi)生、急救等后勤保障。(責(zé)任人:**)
3.負(fù)責(zé)落實(shí)出席宴請(qǐng)的嘉賓名單,負(fù)責(zé)安排專(zhuān)人提醒、引導(dǎo)嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)出席。(責(zé)任人:**)
4.負(fù)責(zé)撰寫(xiě)宴會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭。(責(zé)任人:**)
(六)考察服務(wù)組
組 長(zhǎng):**
副組長(zhǎng):**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)對(duì)接落實(shí)生態(tài)文明示范點(diǎn)考察有關(guān)事宜,做好嘉賓行程安排(責(zé)任人:**);
4.負(fù)責(zé)嘉賓在筑期間其他活動(dòng)的安排。(責(zé)任人:**)。
(七)資料信息組
組 長(zhǎng):**
副組長(zhǎng):**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)編印參會(huì)嘉賓會(huì)議手冊(cè)及手提袋(責(zé)任人:**);
2.負(fù)責(zé)編發(fā)嘉賓抵筑后慰問(wèn)短信;負(fù)責(zé)大會(huì)結(jié)束后,嘉賓感謝信的編制及寄發(fā)(責(zé)任人:**、“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)員)。
(八)應(yīng)急保障組
組 長(zhǎng):**
副組長(zhǎng):**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)督促協(xié)調(diào)***制氣股份有限公司確保年會(huì)期間煤氣正常生產(chǎn)(責(zé)任人:**);
3.負(fù)責(zé)督促通信企業(yè)做好年會(huì)期間通信通信保障工作,確保年會(huì)期間電話(huà)及網(wǎng)絡(luò)通暢(責(zé)任人:**)。
二、工作要求
1.指揮部負(fù)責(zé)參會(huì)嘉賓后勤接待工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),調(diào)集全委所有力量參與后勤接待。全委領(lǐng)導(dǎo)干部職工應(yīng)當(dāng)服從指揮部統(tǒng)一調(diào)度指揮。
2.綜合協(xié)調(diào)組作為指揮部的'樞紐,負(fù)責(zé)制定后勤接待工作實(shí)施方案;負(fù)責(zé)各類(lèi)相關(guān)信息的匯總、整理、上報(bào);負(fù)責(zé)指揮部各項(xiàng)指令的傳達(dá);負(fù)責(zé)住房、車(chē)輛及其他物資的統(tǒng)一調(diào)配。
3.各工作組按照“各司其職、各負(fù)其責(zé)”的原則,根據(jù)任務(wù)分工做好相關(guān)工作。
指揮部辦公室及相關(guān)工作組。
5.工作人員著裝要規(guī)范、得體,接待嘉賓要熱情、有禮,“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)員要熟知貴陽(yáng)市情、經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況以及生態(tài)文明年會(huì)的基本情況。
6.各工作組要積極與負(fù)責(zé)展洽會(huì)、生態(tài)工業(yè)與可持續(xù)發(fā)展國(guó)際論壇、ict產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新論壇的聯(lián)絡(luò)員對(duì)接,及時(shí)掌握嘉賓信息及需求動(dòng)態(tài)。
指揮部聯(lián)絡(luò)電話(huà):***(電話(huà)****)
大會(huì)組委會(huì)聯(lián)絡(luò)員:**(電話(huà)****)
(一)會(huì)前工作:
1、與會(huì)議主辦方洽談。
2、向會(huì)議主辦方提供會(huì)議接待策劃方案和報(bào)價(jià)。
3、邀請(qǐng)會(huì)議主辦方實(shí)地考察會(huì)議舉辦場(chǎng)所。
4、與會(huì)議主辦方確認(rèn)會(huì)議接待方案。
5、與會(huì)議主辦方簽訂會(huì)議接待合同,順便要定金。
6、 準(zhǔn)備會(huì)議資料。(含代邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會(huì)議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。) (二)、跟進(jìn)工作:
1、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站:專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)分批分時(shí)段按要求接站。
2、會(huì)議酒店現(xiàn)場(chǎng):會(huì)議秘書(shū)分發(fā)會(huì)議資料,來(lái)客接待。
3、會(huì)議秘書(shū)協(xié)助會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)場(chǎng)的會(huì)務(wù)服務(wù)。
4、會(huì)議秘書(shū)在會(huì)議接待(報(bào)到)處協(xié)助會(huì)務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間,確認(rèn)vip用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會(huì)議禮品及房間派送水果等會(huì)務(wù)工作。
5、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
6、提前確認(rèn)會(huì)議代表(客戶(hù))的娛樂(lè)項(xiàng)目、娛樂(lè)場(chǎng)所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。
7、確認(rèn)旅游公司為該會(huì)議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購(gòu)、娛
安排事宜(日程安排、房餐車(chē)導(dǎo)游等安排)。
8、確認(rèn)并保障會(huì)議期間會(huì)場(chǎng)防盜、消防等安全工作、參會(huì)代表的人、財(cái)、物等安全工作。
9、確認(rèn)特殊客人(如偉大的領(lǐng)導(dǎo) 少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
10、協(xié)調(diào)會(huì)議期間的交通工具的安排。
11、代辦會(huì)議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。 (三)、會(huì)后工作:
1、會(huì)務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評(píng)估、會(huì)議代表的意見(jiàn)反饋及處理工作。
2、會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿、、新聞報(bào)道資料的匯總結(jié)書(shū)工作及印刷代表通訊錄。
3、與會(huì)議主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。
4、歡送代表工作。
(四)、會(huì)議的籌備工作:
1、根據(jù)會(huì)議規(guī)模,確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格。
2、發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議日程。 會(huì)議通知必須寫(xiě)明召集人的姓名或組織、單位名稱(chēng),會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí),這樣可以確定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議,準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。對(duì)于外地的會(huì)議參加者還要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線(xiàn)圖。這個(gè)路線(xiàn)圖避免了與會(huì)者問(wèn)路的許多麻煩。
會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以?xún)?nèi)每一天的具體安排,它是人們了解會(huì)議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會(huì)議通知一起發(fā)放。
3、會(huì)場(chǎng)的布置。
會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。 一般大型會(huì)議,根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語(yǔ)??稍跁?huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán),會(huì)議桌上可懸掛或擺放國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應(yīng)擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一。 坐席的配置要和會(huì)議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法: 圓桌型,如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺(jué)。另外,與會(huì)者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交換意見(jiàn)。座次安排應(yīng)注意來(lái)賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做,來(lái)賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門(mén)的正中位置,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。同級(jí)別的對(duì)角線(xiàn)相對(duì)而坐。因?yàn)闉樽鹫呦碛袃?yōu)先知情權(quán)。教室型,這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議,這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見(jiàn)。這種形式主席臺(tái)與聽(tīng)眾席相對(duì)而坐。主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。 (五)、會(huì)議的接待禮儀:
一是會(huì)前檢查。 這是對(duì)在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。
二是提前進(jìn)入接待崗位。 接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來(lái)之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。
1、簽到。設(shè)一張簽字臺(tái),配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺(tái)北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí),應(yīng)脫下筆套,筆尖對(duì)自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些,以便保存。如需要發(fā)放資料,應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會(huì)議組織者匯報(bào)到會(huì)人數(shù)。
2、引座。簽到后。會(huì)議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會(huì)者引入會(huì)場(chǎng)就座。對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室,由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪,會(huì)議開(kāi)始前幾分鐘再到主席臺(tái)就座。
3、接待。與會(huì)者坐下后,接待人員應(yīng)遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會(huì)者解答各種問(wèn)題,滿(mǎn)足各種要求,提供盡可能周到的服務(wù)。 (六)、會(huì)議的服務(wù)禮儀:
差錯(cuò),應(yīng)不動(dòng)聲色地盡快處理,不能驚動(dòng)其他人,不能慌慌張張,來(lái)回奔跑,將與會(huì)者的注意力引到自己身上,否則,這將是極大的工作失誤。5、服務(wù)會(huì)議應(yīng)緊湊,不要出現(xiàn)冷場(chǎng)的局面。這就要求各個(gè)工作人員“嚴(yán)陣以待”,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。6、要做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。會(huì)議進(jìn)行之中,就應(yīng)為會(huì)后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如,會(huì)后要照相,就應(yīng)提前將場(chǎng)地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外,會(huì)后的用車(chē)也應(yīng)在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。
(七)、會(huì)后服務(wù):
會(huì)議結(jié)束后,全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。
1、組織活動(dòng)會(huì)議結(jié)束后,有時(shí)還會(huì)安排一些活動(dòng)。如聯(lián)歡會(huì)、會(huì)餐、參觀、照相等,這些工作很繁瑣,應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào),而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任,同時(shí)其他接待人員要積極配合,各負(fù)其責(zé),做好自己分擔(dān)的工作,以保證活動(dòng)計(jì)劃的順利實(shí)施。
2、送別根據(jù)情況安排好與會(huì)者的交通工具,使其愉快、及時(shí)地踏上歸程。
3、清理會(huì)議文件 回收有關(guān)文件資料,整理會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議總結(jié)。
完結(jié)!請(qǐng)老師指正。
大型會(huì)議接待方案篇七
為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行,特制定會(huì)議方案如下:
一、會(huì)議主題: 待定
二、會(huì)議時(shí)間: 20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會(huì)議地點(diǎn): xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
(一)會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫(huà)面、led屏宣傳、燈箱畫(huà)面、空飄。
(二)會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會(huì)議內(nèi)容
第一板塊 會(huì) 議
(一)會(huì)議時(shí)間:20xx年x月x日、x日、x日
(二)會(huì)議地點(diǎn):待定(200人會(huì)議廳)
(三)會(huì)議內(nèi)容:待定
(四)會(huì)議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會(huì)議鮮花:講臺(tái)花、胸花、桌花
3)會(huì)議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會(huì)場(chǎng)氛圍:水牌制作、背景噴繪畫(huà)面(x日、x日)無(wú)線(xiàn)麥若干、背景音樂(lè)、x展架
(五)會(huì)后合影:時(shí)間:在會(huì)議結(jié)束前,告知大家不要急于離場(chǎng),按 序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。
給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對(duì)號(hào)入座。
第二板塊 晚 宴
(一)晚宴時(shí)間:20xx年x月x日晚(具體時(shí)間待定)
(二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個(gè))(空飄內(nèi)容: )、懸掛彩旗、燈籠若干、
大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi):舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫(huà)面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。 餐桌布置:餐桌桌花、臺(tái)簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)
第三板塊 會(huì)議接待
(一)工作內(nèi)容
1、會(huì)議流程策劃;
2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè);
3、機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù);
4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等;
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
7、提供會(huì)議期間車(chē)輛的調(diào)配、服務(wù)工作;
8、提供機(jī)(車(chē))票的訂購(gòu)服務(wù)工作;
1
9、提供專(zhuān)業(yè)接待人員服務(wù)工作;
10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購(gòu)等其他服務(wù)工作;
(二)、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1、綜合協(xié)調(diào)組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;
(2)負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對(duì)外聯(lián)系工作;
(3)負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全面對(duì)接工作;
(4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車(chē))安排;
(5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;
2、接待服務(wù)組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作,配有專(zhuān)業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
(2)負(fù)責(zé)對(duì)外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向;
(4)根據(jù)嘉賓的實(shí)際情況,具體提供接送機(jī)、車(chē)站安排;酒店房間安排;參加會(huì)議活動(dòng)的詳盡日程安排(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱(chēng)后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等)
(6)負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;
3、服務(wù)保障組
工作職責(zé):
(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊 會(huì)后考察
一、會(huì)后考察:
1、如果會(huì)議結(jié)束后,安排會(huì)議考察,請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線(xiàn)路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車(chē)地點(diǎn)及線(xiàn)路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名,酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線(xiàn)路報(bào)名咨詢(xún)點(diǎn)。
二、當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)參觀
二、其他服務(wù):
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。
訂票服務(wù):將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機(jī)票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場(chǎng)。
2
附:會(huì)議要求調(diào)查表
服裝工程系
3
會(huì) 議 接 待 策 劃 方
案 服裝工程系
4
一、接待時(shí)間:2011年x月x日—x月x日
二、接待地點(diǎn):
接送機(jī)地點(diǎn):
下榻酒店:xx大酒店
會(huì)議地點(diǎn):
三、接待對(duì)象:
嘉賓等一行人及其陪同人員
四、接待負(fù)責(zé)人員:
總負(fù)責(zé):接待辦
接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),秘書(shū)組,行政組,宣傳組,后勤組
五、接待前期準(zhǔn)備工作:
1.制發(fā)邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)嘉賓,協(xié)調(diào)時(shí)間
2.食宿安排,提前預(yù)定
3.迎接車(chē)輛安排
4.迎賓(嘉賓到達(dá)前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)
5. 相關(guān)接待人員,負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作
六、機(jī)場(chǎng)接待
1.機(jī)場(chǎng)一層到達(dá)廳內(nèi)設(shè)接待處人員,根據(jù)來(lái)客乘坐的.航班到達(dá)情況持“熱烈歡迎xx貴賓”牌,在一層到達(dá)電梯口等候,接到嘉賓后負(fù)責(zé)引導(dǎo)至接待處(簽到臺(tái)桌子規(guī)格1.8×0.5×0.75)。接待組由此將客人集中帶出乘車(chē)。
2.在廊橋出口、候機(jī)廳二層到達(dá)電梯口及接待處放置簡(jiǎn)易歡迎標(biāo)語(yǔ)牌(80×180cm以下易拉寶)。
3.由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待。
4.對(duì)于重要領(lǐng)導(dǎo)或vip等特殊客人,接待組需向機(jī)場(chǎng)申請(qǐng)辦理有關(guān)接待人員通行證,安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。
七、酒店入住
1.確定嘉賓入住時(shí)間,通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準(zhǔn)備,確定房間住宿安排。
2.嘉賓到達(dá)酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。
3.進(jìn)入酒店后,由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的房間。
4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問(wèn)詢(xún)是否需要叫醒服務(wù)。
八、用餐(早餐、中餐、晚餐)
1.由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進(jìn)行用餐。由客房服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。
2.餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問(wèn)詢(xún)是否需要叫醒服務(wù)。
九、會(huì)議前的籌備工作
1.選擇會(huì)議廳。根據(jù)會(huì)議參加人員的人數(shù)確定會(huì)議廳規(guī)模。
3.會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
4.會(huì)前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。
十、會(huì)議接待
1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位xx貴賓蒞臨我公司考察指導(dǎo)”
2.會(huì)場(chǎng)整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng),保持會(huì)場(chǎng)整齊有序,空氣清新
2)擺放會(huì)場(chǎng)物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一 ,香煙可交于陪同人員級(jí)別最高者代為分發(fā),調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。
4.領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳,由禮儀引入會(huì)場(chǎng)就座。
十一、座談
1.主題會(huì)議
2.分組交流
3. 會(huì)場(chǎng)服務(wù)
4. 拍照(依重要程度,進(jìn)行拍照留檔)
5. 攝像(依重要程度,進(jìn)行攝像留檔)
十二、會(huì)后服務(wù)準(zhǔn)備
做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。提前將場(chǎng)地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準(zhǔn)備。會(huì)后用車(chē)在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。
十三、會(huì)后服務(wù)
1. 會(huì)議結(jié)束,攝影師做完攝影工作后,由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回入住酒店
2. 征求與會(huì)者對(duì)接待工作的意見(jiàn)
3. 協(xié)助與會(huì)者結(jié)算住宿
4. 落實(shí)返程安排及送行車(chē)輛,送站
大型會(huì)議接待方案篇八
為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行,特制定會(huì)議方案如下:
一、會(huì)議主題:待定
二、會(huì)議時(shí)間:
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會(huì)議地點(diǎn):
xxxxxxx酒店。
四、環(huán)境布置
(一)會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫(huà)面、led屏宣傳、燈箱畫(huà)面、空飄。
(二)會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會(huì)議內(nèi)容
第一板塊 會(huì) 議
(一)會(huì)議時(shí)間:20xx年x月x日、x日、x日
(二)會(huì)議地點(diǎn):待定(200人會(huì)議廳)
(三)會(huì)議內(nèi)容:待定
(四)會(huì)議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會(huì)議鮮花:講臺(tái)花、胸花、桌花
3)會(huì)議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
(五)會(huì)后合影:時(shí)間:在會(huì)議結(jié)束前,告知大家不要急于離場(chǎng),按 序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。
地點(diǎn):凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)
可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對(duì)號(hào)入座。
第二板塊 晚 宴
(一)晚宴時(shí)間:20xx年x月x日晚(具體時(shí)間待定)
(二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個(gè))(空飄內(nèi)容: )、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi):舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫(huà)面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺(tái)簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)
第三板塊 會(huì)議接待
(一)工作內(nèi)容
1、會(huì)議流程策劃;
2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè);
3、機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù);
4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等;
5、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
6、提供會(huì)議期間車(chē)輛的調(diào)配、服務(wù)工作;
7、提供機(jī)(車(chē))票的訂購(gòu)服務(wù)工作;
9、提供專(zhuān)業(yè)接待人員服務(wù)工作;
10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購(gòu)等其他服務(wù)工作;
(二)、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1、綜合協(xié)調(diào)組 工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;
(2)負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對(duì)外聯(lián)系工作;
(3)負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全面對(duì)接工作;
(4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車(chē))安排;
(5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作; 2、接待服務(wù)組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作,配有專(zhuān)業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。

