最優(yōu)煙草局長先進事跡材料（模板16篇）

    生命不息，總結不止。總結是我們對生活中所經(jīng)歷的事情進行回顧和總結的重要方式。傳記的寫作需要對歷史人物的研究和對事實的真實再現(xiàn)。通過參考他人的總結經(jīng)驗，我們可以更好地總結自己的工作和生活。
    煙草局長先進事跡材料篇一
    **同志就是**這個批發(fā)分部的主任兼訪銷員――-被**縣煙草公司評為“最佳訪銷員”和先進個人。
    窮山溝里闖出訪銷路。
    **從合肥經(jīng)濟技術學院畢業(yè)。作為科班出身的大學生他原以為能留在原籍用所學的市場營銷專業(yè)在經(jīng)濟相對發(fā)達的**市區(qū)大展拳腳?？蓻]想到卻被分配到**縣煙草公司下面的**批發(fā)分部。這里位于***交界距縣城有60余公里信息閉塞經(jīng)濟落后而且鎮(zhèn)不像鎮(zhèn)的人口居住十分分散卷煙零售戶分布在崇山峻嶺之間道路崎嶇有時訪銷和送貨連自行車都不能騎只能步行肩挑。由于是二級配送站批發(fā)部只有3個人自己既要當訪銷員、送貨員、駕駛員還要兼份會計的差使簡直就象個“雜役”。因為不是本地人連吃的問題都不能解決。但是在艱苦的工作生活環(huán)境面前他并沒有氣餒和消沉。因為他深深地知道作為公司唯一的科班大學生領導對自己寄于很大期望把自己分配到**來是組織對自己的信任。在英川工作的一年里他認真負責地工作著不斷地探索著艱苦的訪銷之路。網(wǎng)絡是煙草行業(yè)的生命線只有建好銷售網(wǎng)絡才能迅速拓寬銷售渠道提高銷售量。他白天奔波在崇山峻嶺之間走訪村村寨寨耐心地向客戶做工作反反復復、不厭其煩地向他們宣講《煙草專賣法》和假冒卷煙的識別方法及時地把零售點的卷煙配送到位。晚上又不辭辛勞地加班加點整理經(jīng)營戶的反饋意見和卷煙銷售訂單做好臺賬和會計賬。一份耕耘一份收獲。英川鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)點得到不斷擴大市場占有率點由原來的45％上升到了95％批發(fā)部的銷售量有了明顯遞增。
    郵政配送創(chuàng)出新天地。
    近兩年來，批發(fā)部堅持管銷相結合的思路，嚴格調(diào)控市場，實施流動送貨，訪銷送貨，使銷售網(wǎng)絡得到了延伸，擴大了市場占有率，卷煙批發(fā)量有了成倍增長，取得了可喜的經(jīng)濟效益。可是，由于**鎮(zhèn)東毗**，南鄰**，崇山環(huán)抱，道路崎嶇，零售點分布散亂，復雜的地理條件嚴重地制約著配送工作。卷煙配送總是事倍功半，雖然大家經(jīng)常放棄休息時間加班，但還是不能滿足客戶要求及時送貨的需求。如果增加人手和添置交通工具，又勢必提高商業(yè)運行成本，而且也未必能完全配送到位。面對這個困難，湯曉勇在上山下鄉(xiāng)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，卷煙配送工作與郵政投遞十分相似，都是按一定的程序和線路進行送貨（信）。郵政所有雄厚的人力、物力，制度規(guī)范，網(wǎng)絡建全，如果把交通困難的零售戶的卷煙配送委托給郵政所，這不是既省錢省力又更能保障卷煙的及時送達嗎？于是，他大膽地把這個想法向批發(fā)部主任和局領導匯報，得到了領導一致同意。經(jīng)過多次與郵政所商談協(xié)商，8月，**批發(fā)部在全省率先推出了“卷煙郵政配送”，設立了卷煙郵政配送站。從此，除了大的鄉(xiāng)（村）由批發(fā)部集中配送外，其余統(tǒng)一委托郵政所配送。同時，在郵政未開通的偏僻山村，采取委托送貨的方式，設立捎轉點和客車“卷煙專柜”，由鄉(xiāng)村郵遞員專人提取，專人配送。從而，形成了一個低成本、高效率的便捷式卷煙配送網(wǎng)絡。“卷煙郵政配送”實施后，使批發(fā)部的農(nóng)村卷煙銷售網(wǎng)絡得到進一步完善，理順了卷煙流通秩序，凈化了卷煙市場，規(guī)范了經(jīng)營行為和進煙渠道，提高了省產(chǎn)煙重點品牌的市場控制力和占有率，并深受經(jīng)煙戶的歡迎，使網(wǎng)點送貨面達100％（郵政送貨量達網(wǎng)點總銷量的60％以上），零售戶的供貨面達到了95％，在轄區(qū)內(nèi)的銷售量占市場量均達到了95％以上，有力牽制和消亡了卷煙經(jīng)營大戶，打擊了不法分子，使網(wǎng)點的銷售量和銷售額得到逐月增加，同時大大降低了網(wǎng)點商業(yè)運行的'費用開支，提高了批發(fā)部的工作效率?！熬頍熰]政配送”這個切合山區(qū)實際的新穎配送方法，隨后還被**市煙草分公司介紹推廣。
    愛崗敬業(yè)熱心服務。
    **不論在**批發(fā)分部還是在**批發(fā)分部，他身兼數(shù)職，既當訪銷員、送貨員，還要兼任會計做賬、信息收集。經(jīng)常是白天馬不停蹄地在崇山峻嶺中訪銷送煙，宣講《煙草專賣法》，傳授假冒卷煙識別方法，晚上還要整理經(jīng)營戶的反饋意見和卷煙銷售訂單，做好臺帳和會計賬，工作到半夜。網(wǎng)建是個“生命工程”，銷售網(wǎng)絡是批發(fā)部的“生命線”，尤其是中國加入wto后，將面臨著要與外國卷煙經(jīng)營公司競爭的巨大壓力，只有建好銷售網(wǎng)絡，煙草事業(yè)才有發(fā)展的根基。幾年的工作經(jīng)歷，使他深深地體會到這一點。為加強與零售點的溝通，他經(jīng)常與經(jīng)營戶拉家常，主動向他們提供卷煙經(jīng)營信息，并打制了“便民服務卡”，把自己的聯(lián)系電話和傳呼機號碼印在上面，便于各零售戶隨時與他聯(lián)系。遇到客戶急的要貨，他不管是白天黑夜，還是刮風下雪，他總是想辦法在最快的時間內(nèi)把貨送到客戶手中。今年1月上旬的一個晚上，他接到鄉(xiāng)下一客戶的電話，說要5條紫荊花等著急用，請批發(fā)部為他開票，由他自己來能提貨。打電話預約的是位老人，***想了想說：“外面正下著雪呢，你老家人這樣的夜里還趕山路，太危險了，還是我把你送過來吧！”已經(jīng)躲進被窩的***兩話沒說，冒著大雪，親自把香煙送到了客戶的家中?？吹綕M頭雪花的**夾著香煙出現(xiàn)在家門口時，老人簡直不相信自己的眼睛，激動地說：“我開了這么多年店，從沒遇到你這么好的小伙子，真是太謝謝你了！“。正是由于他的熱心服務，各零售戶都把他當成了朋友，有紅白喜事都要請他參加，有話喜歡跟他說，有要求喜歡跟他提，他幾乎成了連接公司與客戶之間的橋梁和紐帶。
    煙草局長先進事跡材料篇二
    本文目錄。
    生于*年，1*年*月參軍，*年*月入黨，*年*月轉業(yè)分配到電力局工作，*年*月任**縣電力局副局長，*年*月任**縣電力局局長，*年*月調(diào)任**縣電力局任局長，到任以來，他以一個同強烈的責任心和使命感，以振興電力事業(yè)、推動經(jīng)濟發(fā)展為已任，按照“三個代表”的要求，努力實踐為人民服務的宗旨，廉潔勤政，開拓進取，無私奉獻，帶領導電力局的干部職工努力工作，在電網(wǎng)改造、農(nóng)電體制改革、安全生產(chǎn)管理、生產(chǎn)經(jīng)營等方面取得了突破性進展，其突出的政績、衣好的業(yè)績和求真務實雷勵風行的工作作風以及無私奉獻、甘作公仆的精神，無不為群眾和縣局職工所稱贊。
    一、開拓創(chuàng)新，勤政務實求奉獻。
    *年初夏，調(diào)任**縣電力局局長，面對全體職工，他沒有慷慨激昂的就職演說，也沒有鏗鏘的豪言壯語，只向大家表明了自己的態(tài)度：“不為名，不圖利，從我做起，嚴于律已，從嚴治局，對職工負責，對企業(yè)負責，對鳳翔的人民群眾負責，帶領全體職工艱苦創(chuàng)業(yè)，自覺奉獻，說實話，鼓實勁，辦實事，求實效”。到任的第二天，他就與班子成員一起，一頭扎進基層，在職工群眾中進行調(diào)查走訪，了解情況，掌握局情民意，傾聽群眾和職工的意見，為準確決策，開展工作積累第一手資料，結合電力局的實際情況，針對當時職工中存在的思想認識模范、作風漂沲、紀律松馳、服務質量差、效益下滑和機構臃腫，人浮于事等問題，提出了“圍繞一個中心”(改革發(fā)展)、落實兩個第一(安全第一、收費第一)，抓好三項大事(電網(wǎng)改造、降損增效、體制改革)，實現(xiàn)各項工作新突破”的工作方略。首先，于*年*月底在系統(tǒng)內(nèi)開展思想作風紀律大整頓，組織全體職工認真學習，統(tǒng)一思想轉變觀念，并完善和修訂各項。
    規(guī)章制度。
    制訂了二十條工作紀律和服務準則提出了加強全局建設的意見和措施將全局職工的思想統(tǒng)一在有效的制度之下從而促進了全局各項工作的開展接著在大膽實施人事制度改革對中層干部的選拔推行競爭上崗、大會演講、民主評議、綜合素質考評;對職工實行雙向選擇優(yōu)化組合下崗分流增強了全局職工的危機感、緊迫感以及工作責任感和遵守紀律、優(yōu)質服務的自覺性也激發(fā)了大家愛崗警業(yè)、努力工作的積極性和恪盡職守、奮發(fā)向上的良好風氣。職工的精神面貌燃煥然一新縣局的各項工作邁入了良好的發(fā)展軌道全局各項工作出現(xiàn)齊頭并進的好勢頭。到*年底企業(yè)經(jīng)營利潤從他剛到任時的*萬元增至*萬元線損率由*月底的*%下降至年年底的*%半年時間完成利潤**萬元占全年計劃的*%到*年底縣局完成利潤達到**萬元企業(yè)效益成倍增長電量銷售連創(chuàng)新高安全生產(chǎn)連創(chuàng)記錄電網(wǎng)改造成績斐然服務質量明顯提高農(nóng)電體制改革、職工培訓教育、精神文明建設等工作也取得了喜人成績。
    在**局任職三年多來，忠實履行了自己的諾言，為了不斷充實和豐富自己，他白天忙于工作，而晚上經(jīng)常是挑燈夜戰(zhàn)，努力學習理論知識和文化科技知識，給自己充電加油。在縣局工作中，他自覺堅持集體領導與個人分工負責相結合的原則，對各位副職分管的作，放手放權，做到統(tǒng)而不死，活而不散，不搞大包大攬，也不攬功諉過。對于一時吃不透的事，堅持按照實事求是的原則和上級文件精神去衡量和判斷，遵重實踐，鼓勵探索，并與班子成員一起團結共事，堅持嚴于律已，寬以待人，與班子成員和部門同志以誠相見，互相支持，互相補臺，努力塑造縣局領導班子“不辱使命、不負重托、不孚眾望”的形象，把團結協(xié)作、和衷共濟作為正確履行領導職責的必備要素，把講黨性、講原則、勤政務實、謀事干事、無私奉獻作為樹立領導形象的主要條件，把干好本職工作作為衡量班子成員和中層干部德才能的標準，進一步進強了團結協(xié)作的效能和全局職工的凝聚力，同時，在繼**年推行競爭上崗，雙向組合，下崗分流，減人增鏟工作的基礎上，又在**年前半年全面實施農(nóng)電體制改革、撤銷電管站，成立供電所，取消村電工，而向社會公開招聘供電所管理人員，對全縣農(nóng)村用電實行“五統(tǒng)一”、“四到戶”的管理模式，規(guī)范了農(nóng)村用電管理和農(nóng)村用電程序。從**年后半年開始，領導全局職工全面開展電網(wǎng)改造，改善全局的硬件設施，增強電網(wǎng)的供電可靠性與安全性，為降損增效、增供擴銷奠定了基礎。并在職工教育上狠下功夫，舉辦各種業(yè)務培訓班，注重提高職工綜合素質，在職工中開展理論、文化和專業(yè)知識學習，開展“三德”、“三觀”教育，開展爭創(chuàng)文明單位，優(yōu)勝班站等活動，狠剎權力商品化，執(zhí)法隨意化，行業(yè)作風腐化的三股歪風，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，按規(guī)劃把精神文明建設列入年度計劃，將各項活動內(nèi)容按日常布置檢查，量化考核，使企業(yè)精神文明建設不斷上臺階。
    在各項工作實踐中，充分依靠職工，依靠集體智慧搞管理，力求做到思路清晰，決策正確，責任到人，細化考核，在用人中知人善任，任人唯賢;在崗位公正廉明、勤政務實，以自己豐富的管理經(jīng)驗和深厚的理論知識、扎實的工作作風來駕馭和推動縣局的各項工作，從而得到了職工的信賴和擁護，保證了政令暢通和各項工作的順利開展。
    二、心系群眾，嚴于律已樹正氣。
    時常牢記群眾是我們的力量之源，智慧之源，生命之源這句話，并時常告誡全體職工要努力增強群眾觀念，牢固樹立公仆意識，把為人民服務作為工作準則，把解決人民群眾的困難和問題，提高人民的生活水平和職工福利待遇，促進企業(yè)發(fā)展作為工作的出發(fā)點和落腳點，真正在思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，行動上深入群眾。
    **年抗旱季節(jié)，全縣幾乎所有的抗旱變都投入運行，但由于、等5條饋路的保護定值電流小，不得不拉路限電，從而使群眾不能按時按需用電而影響了抗旱澆地。得知這一情況后，立即赴供電局協(xié)調(diào)聯(lián)系，對這些饋路的保護定值班進行了調(diào)整，使饋路定值班電流增大了35%，滿足了群眾用電，也解決了多年來群眾用電難以保證的問題。
    在**縣委開展的實踐“三個代表”的“三同”活動中，同時當時正在省局開會，一回縣局，他顧不上休息，便按照縣上“三學辦“的安排到**鎮(zhèn)**村與群眾“同吃、同住、同勞動”，與村委班子座談，在群眾中調(diào)查了解廣泛征詢?nèi)罕妼τ秒姽芾淼囊庖?，解決了群眾提出的許多困難和問題，受到縣委的表揚。
    當他得知北部山區(qū)仍有個別村組的群眾未用上電時，他立即帶領工程技術人員翻山越嶺到現(xiàn)場勘測線路，落實通電方案?，解決了群眾的生活用電問題。
    在一些重要節(jié)假日或自己外出時，時常惦記和操心群眾的用電問題，生怕線路、設備發(fā)生故障而影響群眾用電，每年春節(jié)，他總是一直堅持到除夕，逐一落實線路、設備的安全保障措施后才休假。休假期間，他仍與值班人員保持聯(lián)系，與基層站所保持聯(lián)系，詢問線路和設備的運行情況，叮嚀一定要做好節(jié)假日期間的用電保障工作。
    在多年來的工作中，堅持深入一線，身先士卒，帶領職工攻艱不破難，并經(jīng)常教育職工為群眾多辦好事、實事，樹立良好的企業(yè)形象，減少辦事程序，提高辦事效率，充分發(fā)揮服務職能，密切同群眾的關系。自*年*月起，他就通過縣電視臺和《報》向群眾公布服務承諾，落實縣局及各供電所的投訴咨詢、故障舉報電話，并在各項服務中落實部門、職工的“首問負責制”，自始自終為用電客戶負責到底，直到各戶滿意為止。自覺將自己的行為置于法律法規(guī)的約束之下，置于群眾和職工的監(jiān)督之下。要求職工做到的，自己首先做到，他自學堅持民主集中制的原則，注意增強局班子的整體效通，對縣局的各項決定，在認真聽取支部和幾位副職意見的同時，注重聽取職工及中層干部的意見，不搞個人說了算。對重大決策，堅持報省局批準再付諸實施，并積極落實省局的各項工作方針，定期向省局和地方政府匯報工作，接受指導。他充分重視職工依法參與民主管理和民主監(jiān)督的作用，積極推行局務公開，在全局安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、電網(wǎng)改造、人事調(diào)動、基建工程、重大開支等問題的決策中，堅持審議程序，分別召開局務會、支部會、職代會予以討論，民主決策，他任職以來，已舉行了三屆離退體職工座談會，通報工作，介紹情況，征詢老職工對領導班子、縣局建設等工作的意見。
    心里永遠裝著人民和職工，對人民的奉獻永不滿足，對事業(yè)的追求永不放棄。多年來，他自覺遵守黨的紀律和黨風廉政建設責任制制度，堅持廉潔從政，自覺將自己的言行和行政行為置于道德、法律、法規(guī)、制度的約束之下，嚴格要求自己，要求班子成員和職工做到“站穩(wěn)立場、自我警示、自我反省、自我激勵”，保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，遵守中央、省局關于領導干部廉潔自律的規(guī)定，以身作則，做廉政建設的帶頭人。他主動取消了縣局給自己的高系數(shù)獎金，將自己的資金系數(shù)與中層干部職工拉平，從不搞特殊、從不多拿多占，并在黨風廉政建設中與各部門負責人簽訂了。
    責任書。
    按月檢查考評。在年度工作中注重加強紀檢監(jiān)察和行政執(zhí)法加強行業(yè)糾風開展減負整頓全面加強縣局的行風、黨風和廉政建設。
    就是這樣，從不高高在上，有以威以權服人，而是以德以誠感人，永遠把自己置于普通群眾之中，他就象海水一滴，泥土一料，樸實無華不求驚天動地，把自己點點滴滴的愛澆灌在群眾這片沃土中，?用自己的心血和汗水，無怨無悔地澆鑄著“人民電業(yè)為人民”的豐碑。
    三、銳意進取，運籌帷屋創(chuàng)新業(yè)。
    電力局的工作，千頭萬緒，特別是“兩改一同價”工作的實施，使更加繁忙，既要抓好日常經(jīng)營管理等常規(guī)工作，還要抓網(wǎng)改工程計劃落實和質量進度，抓體制改革減人增效，抓職工教育，抓精神文明建設等工作，他以強烈的事業(yè)心和責任感，以銳意進取的開拓精神，以自己的管理才智和班子的團結協(xié)作，使縣局的各項工作均得到長足發(fā)展。
    他始終牢記“安全責任重于泰山”這句話，帶領全局職工堅持“安全第一、預防為主”的方針，逐級落實安全管理責任，加強安全檢查考核，加大糾違力度。自98年以來，縣局連續(xù)四年實現(xiàn)了“三無一達標”的奮斗目標，連續(xù)三年被省局評為“安全生產(chǎn)先進單位”，并于*年*月*日實現(xiàn)了安全生產(chǎn)天長周期安全記錄，受到省局和**縣委縣政府的表彰獎勵。
    面對近年來電力市場的變革，審時度勢，認真分析市場，教育全局職工念好“增供擴銷、降損增效”這本經(jīng)，根據(jù)實際不斷完善用電營銷和抄核收制度，通過嚴格考核和有效監(jiān)督檢查來保證制度落實，規(guī)范經(jīng)營行為，使得經(jīng)營效果逐年提升。到*年底，銷售電量達*萬kwh，較*年增加*萬kwh，增長率達*%，利潤達到*萬元，較*年增加*萬元，增長率達*%，同時，縣局強化電費回收，連年實現(xiàn)電費結零，各項經(jīng)營指標創(chuàng)**局歷史最好記錄。
    在電網(wǎng)改造工程中，以為核心的領導集體，切實完善工程管理制度，加強工程管理，取得了城鄉(xiāng)人民群眾的大力支持，完成了*35kv變電站的建設和、i、ii回公網(wǎng)等10kv線路改造**公里，完成配變改造臺，完成農(nóng)村低壓電網(wǎng)改造**個村，改造低壓線路**公里，切實改善了**縣的電網(wǎng)結構。
    加快實施農(nóng)電體制改革的步伐，在繼**年實施人事制度改革和99年進行農(nóng)村用電管理體制改革的基礎上，**年初，又主持實施了撤銷站、撤銷**科和**科，成立**科等一系列改革措施，職工的思想作風得到了進一步加強，用電服務水平和質量得顯著提高。
    在全局工作任務重、事務多、壓力大的情況下，狠抓全局職工思想教育和作風觀念的轉變，狠抓黨風廉政建設，創(chuàng)造性地開展工作，建設了一個團結務實、開拓創(chuàng)新、廉潔勤政，帶領職工奮發(fā)進取的領導班子，其經(jīng)驗被**縣委**年第**期的《信息》予以刊發(fā)推廣。
    還注重以整體形象來體現(xiàn)精神文明建設的成效，結合職工教育，要求每個職工以愛崗敬業(yè)的奉獻精神，優(yōu)質高效的服務意識，接待客戶的熱忱態(tài)度，勤奮嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和嚴明的紀律，高尚的品德來展現(xiàn)精神文明建設水平，并結合國際國內(nèi)形勢教育和“三個代表”的學習實踐，開展各種活動來塑造全局精神文明的形象，收到了良好的效果，到*年底，全局已有*個供電所被授予縣級文明單位，縣局也被省委省政府命名為“*年度省級文明單位”稱號。
    在領導下，縣局在*年實施的縣城點亮工程中，被縣政府授予先進單位，連續(xù)四年被**縣委、縣政府評為“崗位責任目標管理先進單位”，“治安模范單位”以及“電力基礎設施先進單位”，*年、*年被供電局授予“開發(fā)電力市場先進單位”和“營業(yè)收費先進單位”，連續(xù)兩年被省局授予“先進單位”、“先進基層黨組織”，被**縣委授予“先進黨支部”，他自己連續(xù)三年被省局評為模范帶頭人，被**縣委授予“優(yōu)秀員”，被**縣委縣政府授予“*年度**縣十佳公仆。
    多年來，以自己的勤奮和不懈的追求，努力實踐“三個代表”的重要思想，開拓求奉獻，精神鑄新業(yè)，在他艱苦付出的同時，收獲的是電力局各項工作卓有成效的發(fā)展，也收獲了**縣人民群眾和電力局全體職工對他的尊敬個信賴。
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    一、與時俱進，不斷自我提高。
    二、“立黨為公，執(zhí)政為民”。
    三、愛崗敬業(yè)，勇于創(chuàng)新。
    四、強化黨的領導，不斷提升基層黨組織的凝聚力。
    就是這樣，視工作高于一切，在她的身上充分體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先進性，體現(xiàn)了公務人員的責任感、事業(yè)心，推薦她為“先進個人”不僅僅是對她工作成績的肯定，還包括了我們對她的工作態(tài)度、工作作風的敬佩和贊賞。
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    男漢族中共黨員1967年11月出生現(xiàn)任**縣外事僑務旅游局黨支部書記、局長。他具有堅定的理想信念和較強的事業(yè)心甘于吃苦、樂于奉獻、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新在平凡的崗位上做出了不平凡的事情。在他的帶領下縣外事僑務旅游局先后被縣委、縣政府表彰為xx年度“招商引進先進單位”被孝感市外事僑務旅游局表彰為“先進單位”并在xx年全市外事僑務旅游工作會議上作典型發(fā)言。
    一、打基礎、謀長遠，開創(chuàng)旅游工作新局面。
    xx年之前，**縣的旅游業(yè)處于一片空白，得天獨厚的旅游資源處于養(yǎng)在深閨無人識的狀態(tài)。隨著中部崛起戰(zhàn)略的深入實施、兩型社會建設、武漢城市圈建設等方面的大力推進，**縣旅游業(yè)的發(fā)展迎來了難得的機遇。xx年3月，被任命為**縣外事僑務旅游局局長。作為縣外事僑務旅游局的首任局長，他下定決心：一定不辜負組織的重托，努力開創(chuàng)全縣旅游業(yè)的新局面。創(chuàng)業(yè)是艱難的。上任之初，他面對的是一無人員、二無經(jīng)費、三無工作基礎等眾多的困難。但是他毫不退縮，充滿自信。組建機構，建立制度，組織培訓，宣傳促銷，舉辦旅游節(jié)慶活動，整頓規(guī)范旅游市場，編制旅游工作總體規(guī)劃，內(nèi)引外聯(lián)爭取旅游開發(fā)資金。全身心投入工作，帶領全系統(tǒng)干部職工從長遠著眼，從基礎入手，扎實工作，穩(wěn)步推進，全縣旅游工作迅速打開了新局面。
    **縣的旅游資源十分豐富，但是多年來開發(fā)力不足，服務檔次較低，基礎設施滯后。于是，力主把工作重點放在招商引資、爭取項目和加強基礎設施建設上。縣旅游局成立短短3年間，協(xié)調(diào)有關部門和企業(yè)共爭取和引進資金5億多元，加大水、電、路、通訊等基礎設施建設力度，打造旅游精品景區(qū)，發(fā)展旅行社2家，星級賓館2家，農(nóng)家樂100家，組建旅游車隊1家、開設旅游商品專營商店3家，結束了**縣沒有旅行社，沒有旅游車隊和旅游商品專營店的歷史，基本形成了食住行游購娛等較為完備的旅游產(chǎn)業(yè)體系。
    與此同時，提出主抓鄂豫邊區(qū)革命烈士陵園、白果樹灣紅色旅游經(jīng)典景區(qū)和宣化店談判舊址等三個紅色旅游經(jīng)典景區(qū)。在他的積極努力下，鄂豫邊區(qū)革命烈士陵園通過了市級文明風景區(qū)的檢查驗收，目前該景區(qū)和宣化店中原軍區(qū)舊址紅色景區(qū)、白果樹灣新四軍第五師革命紀念館正在積極申報3a景區(qū)。
    二、舍小家，顧大家，體現(xiàn)共產(chǎn)黨員高尚的品質。
    是一個精力旺盛、不知疲倦的人，他率先垂范、愛崗敬業(yè)、忠于職守。xx年12月，在舉辦“**縣旅游開發(fā)項目招商推介會”期間，由于時間緊、任務重，人手少，資金缺。為了把準備工作做得更充分、更細致、更有特色，他白天同縣委縣政府的領導一起深入現(xiàn)場，協(xié)調(diào)處理各種問題，晚上又與材料組的同志共同研究文材料，經(jīng)常工作到凌晨兩三點鐘。為節(jié)約資金，提高工作效率，他親自設計策劃旅游畫冊、招商指南和宣傳展板。有時為了趕時間，他連續(xù)在辦公室工作十幾個小時。而此刻不幸也降臨到了家中，多病的父親病危，親人需要他的照顧和安慰，因單位里人手非常緊，他仍然堅持帶領全局干部職工進行緊張的籌備工作，并沒有抽時間回去看看。忠孝不能兩全，一頭是癱臥在床的父親，一頭是工作的需要，他毅然堅守在自己的崗位上。身先士卒、愛崗敬業(yè)的精神得到了領導和同事的一致好評。在大家的共同努力下，確保了各項工作的順利開展，招商推介會取得了圓滿成功，共簽約項目項目8個，簽約資金4.2億元。項目落地后，他又主動和客商一起辦理各種手續(xù)、積極協(xié)調(diào)各方面的關系，幫他們解決建設中的具體問題。
    三、講廉政、重實干，發(fā)揮職能促發(fā)展。
    剛到旅游局上任，他就倡導局機關要“內(nèi)強素質，外樹形象”，并且以身作則，嚴于利己。在機關人事、財務、審批等方面堅持用制度管人，用制度管事；在干部提拔、評選先進方面，他堅持走群眾路線，講究公開公正。他團結同志，作風正派，對班子成員和機關干部一視同仁，不偏不袒，看人品重實績，充分發(fā)揮干部職工的最大潛能。他顧全大局、雷厲風行，凡是上級交辦的和局里研究確定的工作，他千方百計克服困難，調(diào)動多方面積極性，堅決完成任務。他常說：不要過程要結果，今天能做的不要推到明天。對布置給股室和相關業(yè)務單位的工作，他總是提醒大家有困難及時提出，出面幫他們協(xié)調(diào)解決。為拓寬融資渠道，他總是四處奔波。通過積極爭取和主動溝通。xx年11月，爭取到日本大使館總額為1000萬日元無償援助我縣城關衛(wèi)生院設備的項目；深入推進引智工程，對“雙低油菜”和“波爾山羊”兩個基地進行扶持，樹立了黃家厚等一批養(yǎng)殖大戶典型，帶動了當?shù)厝罕姽餐赂弧?BR>    面對榮譽和成績，沒有絲毫的自滿和懈怠，他正以特有的坦誠直率、堅韌頑強的人格魅力，激勵鼓舞著全縣旅游戰(zhàn)線的同志努力奮斗，去創(chuàng)造旅游事業(yè)更加美好的新天地。
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    在上高縣地稅局，有這樣一位干部，在納稅人前有點靦典的他顯得十分平易近人，但在偷稅逃稅分子的眼中，他剛柔并濟的性格又顯得十分不近人情。1992年8月從財稅學校畢業(yè)跨入稅務戰(zhàn)線那一刻起，他謹記著作為一個稅務工作者的神圣職責，在平凡崗位揮灑火熱青春，用實際行動來詮釋對稅收的一片赤誠，他就是今年被國家稅務總局推舉為全國稅務系統(tǒng)先進工作者，xx年被xx人民推舉為首屆“十佳xx人”、xx市第三屆“十大杰出青年”和省局樹為“十佳勤政廉政標兵”、“三個服務標兵”的上高縣地稅局黨組成員、副局長。
    一個人站直了就是一個標桿。
    xx辦稅注重“動之以情，曉之以理”。他經(jīng)常對手下干部說：“動之以情，不管征納關系還是協(xié)調(diào)方面自然就好了，關系一好，稅就很容易收，協(xié)調(diào)就很融洽；曉之以理，一切以法理、法律為準繩，問題就好解決，得到大家理解，公平也得到了保障?！?BR>    xx年的夏天，時任分局局長的被關系融洽的一行政村村長堵在了辦公室，原因是村里的“過半”任務難完成，想從地稅分局窗口稅收中“劃”出一部分到村里抵任務，并鄭重許諾給分局全體同志送農(nóng)產(chǎn)品，同來的駐村鄉(xiāng)領導也拍著胸脯對勇靈說：一切請放心，萬事我頂著。面對類似問題，已不是一二回了，他毫不猶豫地回絕說：“今天我把歸屬別人的稅款‘劃’給了你，明天我同樣把你的稅款讓給別人，你今天還會要我這樣做嗎!？”兩位父母官不得已退出另想辦法。事后，為幫助解決該村的稅源問題，與村干部探討培植并挖掘村級稅源的新路子，以他個人信譽幫助村里在銀行貸款20萬元，辦起了2個采砂廠，當年就獲利5萬余元。
    認為：你給來辦事人以真心，他們也會還你以真情。良好的協(xié)調(diào)關系要靠工作方法和心去維系，征納關系更是如此，只有這樣才能維護法律尊嚴。
    五個手指握緊了就是一份力量。
    如果說在執(zhí)法方面是他剛的一面，那么在管理分局和納稅服務方面就是他柔做法。他像一團火，燃燒了自己，照亮了別人。
    xx年4月，調(diào)任地稅分局局長后，從完善制度入手，先后主持修訂《目標考核辦法》、《工作業(yè)績獎懲辦法》、《廉政建設守則》、《過錯責任追究》等13項制度；落實制度，率先垂范，以身作則，不越“雷池”半步，一起工作的同志們都說：不僅是個工作狂，更是落實規(guī)章制度、團結同志的好領導。用制度規(guī)范全體人員行為，是一貫作風，凝心集力。
    部隊轉業(yè)干部到分局第一天，就向請教怎樣才能干好工作。說：“干工作有兩種態(tài)度和方法，一種是按部就班，完成工作任務。一種是在完成工作任務基礎上，要有觀念創(chuàng)新、方法創(chuàng)新。”要創(chuàng)新，首先得有知識。在他的教導下，游景春成了縣局稅收業(yè)務的行家里手。他不光這樣教育干部，自己也是這樣做的。學習，成了唯一的業(yè)余生活。經(jīng)過幾年不懈努力，取得了自考大專和本科文憑。在他的影響下，干部學習的積極性提高了，分局的整體業(yè)務素質提高了，大家的工作熱情提高了。
    xx年，下崗職工創(chuàng)辦的小餐館，遇到了資金緊張、經(jīng)營不懂的難題，了解到這個情況后，主動找上門送去經(jīng)營書籍，與伍自根一起對市場需求、地理位置等因素進行分析，還以個人名義擔保為他貸款1xx元，此后，伍自根生意紅紅火火，繳納的稅款也由原來的50元增加到200元。伍自根逢人便說：曾局長真是好稅官啊，好稅官！
    一顆心擺正了就是一種形象。
    要處理好權與利的關系，并非易事。面對利益，不為所動，做到了。在他17年稅收工作中，他只講奉獻，不圖索取，從來沒有用權力換取一分私利，樹立了一個地稅干部的良好形象。
    xx年，基建老板為達到少繳稅款的目的，偷偷地將裝有5000元現(xiàn)金的信封塞給他，他不為所動，將5000元現(xiàn)金交給分局監(jiān)察員開了張稅票，并督促晏某繳納了所欠稅款。類似晏某的幾件事發(fā)生后，認為：之所以會發(fā)生送禮的事情一方面是稅收政策的普及還未完全到位，納稅光榮的意識還有欠缺，另一方面是稅收干部清廉形象還不為群眾所了解，少數(shù)人以為可以用不正當?shù)氖侄芜_到少繳稅的目的。為此，他在分局開展了一次次清正廉潔主題教育活動，通過一次次將稅收法規(guī)送到納稅人手中，讓納稅人零距離接觸稅收人員，與納稅人交朋友，一個內(nèi)部監(jiān)控外部監(jiān)督的廉政機制已基本形成。
    一個親戚建新房，因為錢緊，想在他分局管轄區(qū)里買點價格便宜的建材，婉言拒絕：“我很想幫你的忙，但占了個體戶的便宜，身子就不正?！睘榱藥椭@位親戚，也為在情感上予以彌補，親戚借了他6000元錢。
    正如他自已所說：“我就像千層林樹中的一片綠葉，假若這片小葉不綠，就會影響整體。”
    品格，正如他的名一樣勇敢又靈活，剛強正直。他在17年稅收生涯中，努力學習，勤奮工作，與時俱進，無私奉獻。他的高尚品質和進取精神，值得我們稅務系統(tǒng)廣大干部職工學習。
    煙草局長先進事跡材料篇三
    年
    月開始我負責縣人社局全。
    面工作，2017。
    年
    2017。
    年
    下達的26。
    項工作指標中，五縣（市）執(zhí)行情況排名我縣。
    12項第一，6。
    項第二，圓滿完成人社領域“四個全面”績效考核指標。
    （一）就業(yè)創(chuàng)業(yè)有新成效。
    舉辦“就業(yè)援助月”、“春風行動”、“南粵春暖”等大型招聘會共。
    場，精準扶貧專項就業(yè)招聘會。
    場，精準扶貧專項培訓。
    場，職業(yè)技能晉升補貼免費培訓。
    1122。
    人。全縣就業(yè)創(chuàng)業(yè)專項資金支出。
    111.51。
    萬元，城鎮(zhèn)新增就業(yè)和農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)均達。
    1.17。
    萬人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)近。
    5000。
    人，促進創(chuàng)業(yè)。
    399。
    人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.5%以內(nèi)，就業(yè)創(chuàng)業(yè)指標均超額完成市人社局下達的任務。
    （二）社會保障有新舉措。
    調(diào)整了公務員補充保險、企。
    35.92。
    萬人次。城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險基礎養(yǎng)老金提高到。
    120。
    元/月，全縣。
    周歲以上。
    領取待遇人數(shù)。
    12.49。
    萬人。圓滿完成企業(yè)職工養(yǎng)老保險擴面征繳參保任務，企業(yè)職工養(yǎng)老金人均提高了。
    5.5%。
    （三）人才服務有新突破。
    安全順利完成公務員招錄和事業(yè)單位公開招聘考試，簡化了新進人員審批手續(xù)，新錄用公務員導師制在全市人社工作會議上進行經(jīng)驗介紹。積極推進“放管服”改革，取消了民辦學校（職業(yè)技能培訓學校）聘任校長審批等。
    項行政審批事項，目前保留的行政審批。
    和公共服務事項共。
    項。任職以來，招錄公務員。
    人，聘用事業(yè)單位人員。
    263。
    人；服務高校畢業(yè)生近。
    6000。
    人次，就業(yè)率。
    95%以上；受理公共服務事項近。
    1.5。
    萬件，均在規(guī)定時限內(nèi)辦結。
    （四）勞動維權有新局面。
    建立了解決農(nóng)民工工資支付部門聯(lián)席會議制度，進一步完善欠薪應急周轉金、建設領域工人工資保證金、工人工資分賬管理等制度，全縣勞資糾紛發(fā)案率和群體性事件明顯下降。任職以來，立案處理勞資糾。
    紛
    宗，辦結。
    宗，結案率。
    100%；立案處理勞動人事爭議案件。
    宗，審結。
    宗，結案率。
    96.7%；受理信訪案件。
    宗，均在規(guī)定時限內(nèi)答復處理，確保了人社領域的大局穩(wěn)定。
    二、凝心聚力，從嚴治黨，黨風廉政建設彰顯人社精氣。
    神
    作為黨風廉政建設第一責任人，我始終堅持把黨風廉政。
    建設責任制和全面從嚴治黨落到實處。
    （一）旗幟鮮明講政治，堅定不移落實黨風廉政建設責任制。
    認真履行第一責任人職責，成立由我任組長的黨風廉政建設工作領導小組。堅持“誰分管，誰負責”的原則，我分別與局分管領導、分管領導分別與分管的股室（單位）負責人簽訂了黨風廉政建設責任書，黨風廉政建設責任橫到邊、縱到底。準確研判黨風廉政建設面臨的新形勢新任務，每年年初都制定黨風廉政建設工作計劃，將黨風廉政建設責任細化分解到分管領導、各股室（單位），做到年初有計劃、季度有分析、半年有小結、年終有總結。堅持把黨風廉政建設、反腐敗斗爭和業(yè)務工作同謀劃、同部署、同推進、同考核，切實壓實黨風廉政建設責任。
    （二）教育嚴管相結合，擔負全面從嚴治黨主體責任不放松。
    加強黨風廉政建設思想教育，從思想源頭上防治不正之風。任職以來，我實行黨組會議套開黨組理論中心組學習。
    《作風建設在路上--正風肅紀》、《政治糊涂。
    次專題教育講座。通過加強意識形態(tài)教育，切實擔負起全面從嚴治黨的主體責任。
    （三）監(jiān)督檢查常態(tài)化，不折不扣抓好黨風廉政風險防范。
    任職以來，主動排查并多次與駐人社局紀檢組研討人社工作存在的廉政風險點和有關重大事項。進一步完善單位公章管理、公務用車管理、財務管理、議事決策辦法等規(guī)章制度，將公務員轉任和事業(yè)單位工作人員調(diào)動、企業(yè)職工特殊工種申請?zhí)崆巴诵荨⑵髽I(yè)職工因病申請?zhí)崆巴诵莸仁马椉{入局務會討論范圍，從局內(nèi)部進行互相監(jiān)督。在一樓服務大廳設置監(jiān)督崗和辦事指南，面向社會公開局領導班子成員及窗口工作人員信息，并設置了意見箱、行政效能投訴方式等；社保基金的管理委托第三方機構開展社保業(yè)務經(jīng)辦專項審。
    計，事業(yè)單位招聘考試邀請異地評委進行面試等，主動接受社會監(jiān)督，全面推行陽光政務。
    三、嚴于律己，坦誠做人，堅守廉潔自律底線不動搖。
    作為單位的“一把手”，我非常注重發(fā)揮“頭雁效應”的作用，以上率下，始終堅持帶頭執(zhí)行廉潔自律制度。
    （一）加強政治理論學習。
    除了積極參加上級組織的各類培訓學習活動，還主動安排時間自學，不斷以新時代的政治理念武裝自己。尤其是黨的十九大以來，我全面深入學習貫徹了黨的十九大精神、習近平新時代中國特色社會主義思想、系列重要講話精神和各級紀委監(jiān)委新規(guī)定新要求新精神，準確把握政治動態(tài)和政策方向，時刻保持廉潔自律的作風。
    （二）嚴守政治紀律要求。
    嚴格遵守各項紀律要求，堅決維護縣委縣政府和縣紀委監(jiān)委的權威，做到令行禁止。一是執(zhí)行民主集中制。凡“三重一大”事項均提交局黨組會集體討論研究，按黨組會決議執(zhí)行，切實維護領導班子的團結。任職以來，我局黨組會討論重大決策。
    次、重要人事任免。
    6次、重大項目安排。
    次、大額資金運作。
    名正股級和。
    名副股級干部，全部經(jīng)過動議、民主推薦、考察、黨組會討論同意后報縣委組織部審批等程序，不存在違規(guī)操作和“帶病提拔”現(xiàn)象。
    （三）堅守廉潔自律規(guī)定。
    認真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、中央八項規(guī)定、省委省政府實施辦法和縣委十大規(guī)定。正確對待和使用權力，嚴格執(zhí)行個人重大事項報告制度，沒有配備專車，不超標使用辦公用房，沒有違反領導干部及家屬從業(yè)的相關規(guī)定，沒有利用職務之便為親屬和身邊工作人員謀取不正當利益。不超標準報銷公務開支和違規(guī)發(fā)放津補貼，沒有利用職權用公款報銷應由個人支付的費用。八小時以外嚴格要求自己，不出入高級會所，沒有利用公款大吃大喝或參與其他高消費活動。
    四、存在問題和努力方向。
    管理、廉政建設等領域會發(fā)生一些無法預測的廉政風險，社保領域歷史遺留問題多；二是干部隊伍監(jiān)管機制有待完善。由于條件限制，在干部職工進行監(jiān)管方面難以全面把控，如對干部職工“八小時以外”的監(jiān)管缺乏有效的措施和手段；三是政風行風與人民的期望還存在差距。有的業(yè)務調(diào)查取證有時需要的時間相對較長，養(yǎng)老保險、信訪維穩(wěn)等工作方面處理意見難以達到人民的期望，政風行風還存在人民不滿意的地方。
    在以后的工作中，我將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九大精神和各級黨委、紀委監(jiān)委的決策部署，以這次“兩述”活動為契機，著手抓改革、補短板。
    （一）提高政治站位，時刻保持高度的政治敏感性。
    全面深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大精神和各級紀委監(jiān)委的新規(guī)定新要求新精神，強化人社業(yè)務相關法律知識學習，從基礎工作抓起，推動黨內(nèi)政治生活進一步嚴起來、實起來。緊緊圍繞“不忘初心，牢記使命”的新要求，進一步增強“四個意識”、堅定“四個自信”，勇于擔責任、擔重任，時刻保持高度的政治敏感性。
    （二）全面從嚴治黨，全力抓好黨風廉政風險防范。
    繼續(xù)加強紀律教育，帶動廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律、生。
    活紀律嚴起來，進一步壓實黨風廉政建設責任，持之以恒正風肅紀。保持廉潔自律的優(yōu)良作風，積極支持紀委監(jiān)委的工作，強化開展廉政廉潔風險排查防范工作，著力抓好資金基金、考務組織、經(jīng)辦審批等重點領域風險防范。
    （三）嚴管厚愛結合，鑄造忠誠干凈擔當干部隊伍。
    按照“五個過硬”“八項本領”的要求，打造在“在狀態(tài)、有激情、敢擔當、出實效”的干部隊伍，注重在重點崗位培養(yǎng)鍛煉干部，培育弘揚雷厲風行狠抓落實的工作作風。樹立正確用人導向，完善考核機制，著力培養(yǎng)忠誠干凈擔當、想抓敢抓善抓的干部隊伍。
    （四）加強監(jiān)督管理，健全問責問效問廉督查機制。
    按照“督任務、督進度、督成效、察認識、察責任、察作風”的要求，建立臺帳監(jiān)督臺帳進行常態(tài)化監(jiān)督，主動接受社會監(jiān)督，依法依規(guī)處理群眾來信來訪，主動坦然接受紀委監(jiān)委監(jiān)督，對存在問題責令限期整改，把從嚴治黨和落實黨風廉政建設責任制納入各項工作考核內(nèi)容，全面提高工作效率。
    （五）堅持問題導向，創(chuàng)新舉措破解人社工作難題。
    把行風建設作為推進全面從嚴治黨的重要內(nèi)容和有力抓手，把行風建設納入黨風廉政責任制考核、領導班子績效考核、述職評議考核、考核和干部職工評價體系，堅持行風建設和業(yè)務工作兩手抓、兩促進，以新?lián)斝伦鳛殚_創(chuàng)人社工作。
    新局面，為××的“6+1”發(fā)展戰(zhàn)略提供強力支撐。
    煙草局長先進事跡材料篇四
    今年以來，在市委市政府和上級業(yè)務主管部門的堅強領導與正確指導下，我們嚴格按照工作目標計劃，求實創(chuàng)新，克難攻堅，圓滿完成了全年工作任務?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：
    一、“大就業(yè)”工作在信息化管理與精細化服務上穩(wěn)步推進。在全市515個行政村設立協(xié)理員，全面上線人力資源市場軟件，崗位信息實現(xiàn)城鄉(xiāng)實時共享，建立了“農(nóng)村人力資源信息庫”、城鎮(zhèn)“零就業(yè)家庭”信息庫，完善了“一幫一”就業(yè)援助制度。就業(yè)工作實現(xiàn)服務體系向村組、街道（社區(qū)）延伸、崗位信息發(fā)布向家庭延伸、就業(yè)幫扶向個體延伸。積極就業(yè)政策落實力求普惠化，全年發(fā)放公益性崗位補貼、社保補貼等“五貼一金”1368.3萬元；創(chuàng)業(yè)扶持趨向全民化，發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔保貸款2360萬，新增創(chuàng)業(yè)652人，帶動就業(yè)5620人；專項服務實現(xiàn)品牌化，“春風行動”、民營企業(yè)招聘周等公共就業(yè)服務活動品牌效應逐步顯現(xiàn)，影響日益擴大。截至目前，全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)7696人，幫扶大中專畢業(yè)生、農(nóng)村轉移勞動力、城鎮(zhèn)大齡失業(yè)人員和退役軍人等就業(yè)困難人員就業(yè)1720人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.4%以內(nèi)。組織農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)6898人。
    二、“大培訓”基地在資源整合與質量提升上再創(chuàng)新績。
    1積極整合資源，建立了針對全市公務員、專業(yè)技術人員以及其他技能勞動者的“大培訓”體系。加強培訓基地建設，洪湖職院先后成為“全國重點中職學?！薄ⅰ叭珖攸c技工學?！焙汀叭∈痉吨新殞W校”。開通“就業(yè)培訓大篷車”，實施“八部八班”培訓，各類短期培訓進企業(yè)、進鄉(xiāng)村、進漁船，實現(xiàn)就近培訓。廣泛開展校企合作、校校合作，實施“2+1”、“3+1”式合作培訓，培訓就業(yè)率達95%以上。全年共開展各類人力資源培訓11264人，其中人事教育培訓1550人次，各類職業(yè)技能培訓9714人次。
    三、“大人才”服務和“大人事”管理在人才總量提升與人事制度改革上實現(xiàn)突破。統(tǒng)籌推進以高層次和高技能人才為重點的各類人才隊伍建設，全市人才隊伍總量不斷擴大。全年通過公開招聘引進各類人才300人，新增教育、衛(wèi)生、建筑、水利等各類專業(yè)技術人才720人；新增機電、交通、水利等行業(yè)技師和高級技師133人。認真實施《公務員法》，全年完成公務員考核3150人，組織公務員培訓800人次。深化事業(yè)單位人事制度改革，完成考核13121人；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院啟動崗位設置工作，設置競聘崗位1295個；落實公務員津補貼政策，在教育、衛(wèi)生等部門實施績效工資制度，調(diào)整公務員津貼3472人、義務教育績效工資4925人、其他事業(yè)單位過渡性補貼3396人；完成全市 “三支一扶”大學生調(diào)查統(tǒng)計工作，新增“三支一扶”對象5人；落實軍轉干部和隨軍家屬安置計劃5人。
    四、“大社?！敝贫仍诔青l(xiāng)統(tǒng)籌和全民保障上邁出步伐。
    8.6萬人，發(fā)放基礎養(yǎng)老金5571萬元。
    五、“大維權”工作在服務企業(yè)與和諧勞動關系上實現(xiàn)雙贏。認真實施勞動合同法、勞動爭議調(diào)解仲裁法、社會保險法等法律法規(guī)，堅持寓服務于執(zhí)法之中。完善了勞動關系三方機制，定期召開政府、工會、企業(yè)三方協(xié)商會議，促進勞動關系和諧穩(wěn)定。建立勞動保障年檢、專項執(zhí)法及日常監(jiān)察“三位一體”勞動監(jiān)察機制，指導企業(yè)規(guī)范用工。建立了勞動人事爭議仲裁委員會和基層調(diào)解組織，及時化解勞動爭議和糾紛。全年接受勞動保障監(jiān)察舉報案件投訴69件，結案69件，結案率100%。開展勞動保障年檢676家，督簽勞動合同4100人，清理拖欠農(nóng)民工工資104.3萬元。受理勞動人事爭議案件107件，結案107件，結案率100％。
    理規(guī)范的村級（社區(qū)）協(xié)理員隊伍（其中：村級515個、社區(qū)106個）全面建立?！敖鸨９こ獭比肆Y源市場和社會保險兩大應用軟件全面上線，各項業(yè)務實現(xiàn)全程信息化。
    在做好各項業(yè)務工作的同時，我們緊緊圍繞市委市政府中心工作，全力服務全市改革發(fā)展穩(wěn)定大局。在項目建設和招商引資工作上，市人力資源市場項目已完成主體工程建設，全年向上爭取就業(yè)和社會保障各項補貼資金43864萬元，提供投資額達2.5億元的北京中翔清大卓越公司全膠體密封閥控式動力電池項目招商信息一條。在服務新農(nóng)村建設上，高起點建立新農(nóng)保制度，參保率已達87.8%；積極參與市“三萬”活動，局駐村工作組被荊州市委市政府表彰為“三萬活動先進工作組”；在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境上，實施“援企穩(wěn)崗”政策，開展國家級創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建活動，取得明顯成效。
    在新一年的工作中，我們將繼續(xù)深入貫徹落實科學發(fā)展觀，推進各項工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，為全市經(jīng)濟社會加快發(fā)展、跨越發(fā)展、科學發(fā)展作出新的貢獻。
    煙草局長先進事跡材料篇五
    人社局局長先進事跡材料 3 篇 人社局局長先進事跡材料第 1 篇，男，漢族，大專學歷，省縣人，中共黨員，1972 年 3 月出生，1995 年 8 月參加工作，現(xiàn)任縣人社局黨支部書記，縣委組織部副部長，縣人社局局長。自參加工作以來，該同志愛崗敬業(yè)，無私奉獻，全身心地投入到工作中，2012 年至 2016 年連續(xù)五年年度考核被評為優(yōu)秀，2015 年被評為縣機關優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，充分發(fā)揮了領導干部的表率作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，較好地完成了黨和政府交辦的各項工作任務，在自己的崗位上做出了一定成績。經(jīng)單位職工代表會議評議并全票通過，同意推薦同志為全省人力資源社會保障系統(tǒng)先進個人。
    一、堅定理想信念，永葆黨員本色 該同志堅持不斷學習黨的路線、方針和政策，堅持用三個代表重要思想指導自己的工作，用科學的發(fā)展觀來豐富自己的政治頭腦，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義信念，堅持黨的政治紀律，牢固樹立四個意識，在大是大非面前頭腦清醒、立場堅定，始終站在反分維穩(wěn)的最前線，堅決擁護黨的領導，維護祖國統(tǒng)一和民族團結，堅決反對一切民族分裂破壞行為，在思想上、政治上、行動上始終與黨中央、省、州、縣委保持高度一致，表現(xiàn)出較高的思想素質水平和堅定的政治立場。
    元；受理并協(xié)調(diào)解決民工投訴拖欠工資案件 142 起，涉及勞動者 2970 余人，追回被拖欠工資 2820 余萬元。在該同志的帶領下，縣人社局連續(xù)四年被評為州、縣目標考核一等獎，獲得了全省轉移就業(yè)農(nóng)村勞動力實名制動態(tài)管理工作先進單位、全省模范職工之家、黨風廉政建設先進單位、安全生產(chǎn)先進集體、大調(diào)解工作先進集體等嘉獎和榮譽，樹立了良好的社會形象。
    兒女不在身邊需要照顧，他都詳細了解掌握，真正做到知民情、曉民意。在他的帶動下，全局干部職工幫助解決群眾困難、訴求 162 件，調(diào)解矛盾糾紛 84 起，募集愛心慈善捐款6.3 萬元，年度幸福工程目標任務提前完成，人社工作成果得到不斷鞏固。
    人社局局長先進事跡材料第 2 篇 xx，男，漢族，1955 年10 月生，1972 年 3 月參加工作，現(xiàn)任 xx 市人力資源和社會保障局黨組副書記、局長。自 1978 年進入勞動系統(tǒng)以來，歷任市勞動局黨組成員、市社會勞動保險事業(yè)管理局局長；市勞動和社會保障局黨組副書記、副局長；市勞動保障局黨組書記、局長等職務。從事人力資源和社會保障事業(yè) 30 多年來，始終以執(zhí)著的敬業(yè)精神和甘為孺子牛的干勁，在工作崗位上辛勤耕耘著，為全市人力資源和社會保障事業(yè)的發(fā)展作出了卓有成效的貢獻。
    人社局局長先進事跡材料第 3 篇 多年來，在平凡的工作崗位上他始終如一，嚴謹求實，兢兢業(yè)業(yè)，全面的完成各項工作任務；同志時時刻刻以黨員的標準嚴格要求自己，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，贏得了廣大干部職工的普遍好評。
    一、堅定理想信念，樹立黨員形象同志以新時期保持共產(chǎn)黨員先進性的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質和業(yè)務能力。
    作為一名領導干部，他嚴格要求自己。
    認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，學習黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，積極組織和參與兩學一做專題教育，學習《習近平總書記系列重要講話讀本》、《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《損害群眾利益典型案例剖析》以及人力資源和社會保障政策。
    自覺遵守黨的紀律和國家法律，嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行人力資源和社會保障政策。
    在他和局黨委的共同努力下，一個善學、勤學、愛學、會學的行風環(huán)境在全局形成。
    二、舍小顧大，模范表率值贊譽作為一名入黨多年的共產(chǎn)黨員，作為一名領導干部，他在工作中能堅持原則，堅持黨性，堅持大局觀念。
    一方面，作為黨員干部，作為副局長，該同志始終發(fā)揮自我的表率作用，認真落實《財務管理制度》、《公務接待管理辦法》、《干部管理制度》、《進一步規(guī)范和完善內(nèi)部管理制度》等各項規(guī)章制度。
    嚴格去向公示制度、請銷假制度、上下班制度和工作紀律。
    有創(chuàng)新的工作思路，深入扎實的開展了學黨章黨規(guī)、學系列講話，做合格黨員學習教育活動，積極參加各種學習活動，在活動過程中，發(fā)揮出了模仿表率的作用。
    三、立足本職認真做好黨建工作在日常工作中，他作為機關黨委書記，能夠立足本職工作扎實做好黨建工作，一是深化黨建聯(lián)創(chuàng)機制，促脫貧攻堅。
    選派 2 名機關業(yè)務骨干擔任第一書記，全脫產(chǎn)開展駐村幫扶。
    實行三級聯(lián)動，突出第一書記職責，發(fā)揮基礎黨組織堡壘作用，制定脫貧攻堅年度和季度任務清單、責任清單、問題清單并認真整改落實。
    二是進一步強化作風建設。
    定期組織黨員干部深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)，面對面地溝通座談，汲取意見、查找不足，掌握服務實情，及時把服務需求固化為服務理念，切實轉變工作作風，提高服務效率。
    鞏固教育實踐活動和學習討論落實活動成果，牢固樹立持續(xù)整改、長期整改的思想，完善整改措施，將問題整改到位，將措施落實到位。
    嚴格落實中央八項規(guī)定和省、市關于改進工作作風的各項規(guī)定，形成改進作風、推動工作、促進發(fā)展的長效機制。
    四、清廉為民全心服務于民作為一名黨員領導干部，在群眾中的心目中，要真正發(fā)揮出模范表率的作用和力量，因此，在日常工作和生活中，他帶頭貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定，抵制四風、主動參加兩學一做學習教育活動，能夠時刻做到自重、自省、自警、自勵，自覺遠離各種低級趣味，養(yǎng)成良好的生活習慣，持勤儉節(jié)約的作風，堅決抵制奢靡享樂，樹立良好的家風，堅守共產(chǎn)黨人的精神家園，不斷提升道德修養(yǎng)，奉公守法，養(yǎng)成以清廉為榮的作風，并貫穿于日常生活和工作始終，奉公守法，廉潔自律，嚴守政治紀律，組織紀律和各項法規(guī)。
    同時，對待日常工作，他能夠嚴格按照相關規(guī)章制度制度，如在日常公務接待時，嚴格按照公務接待規(guī)定和標準，不存在違規(guī)接待、超標接待、接待飲酒等違紀問題；不存在借婚喪嫁娶等事宜贈送或收受禮品禮金現(xiàn)象；辦公用房不超標；在公車使用方面，嚴格執(zhí)行公務車輛使用和管理規(guī)定；未發(fā)生超配公車、公車私用等行為，對工作作風存在的問題以及群眾來信來訪反映的問題能夠及時進行核實查處，全年無任何違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
    此外，他參加工作這么多年，一直寬以待人，熱心助人，在別人有困難時去拉一把，如誰家有什么困難，他總是主動出手相助。
    每逢干部職工病了或要退休了，都主動提醒組織，并親自去看望生病職工。
    在平時的黨務工作中，對待同事和辦事群眾，他總是笑臉向迎，熱情接待，及時辦理，他這種為人服務的心境和友善態(tài)度，深受黨員和群眾的好評。
    春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干，是同志作為一名共產(chǎn)黨員對生命價值的追求。
    在今后的工作中，該同志將進一步加強學習，嚴于律己，時刻牢記黨的教導，繼續(xù)加倍努力，努力踐行一名黨員的無上光榮。
    人社局局長講話稿
    人社局局長2020年黨風廉政建設情況報告
    人社局長先進事跡
    人社干部先進事跡
    人社局局長述職述廉報告
    煙草局長先進事跡材料篇六
    轉眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
    一、任務完成情況。
    今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥xx萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。
    球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右），大口徑蝶閥（dn1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
    總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
    二、客戶反映較多的情況。
    對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
    1、質量狀況：質量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
    2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質量，并給客戶造成很壞的印象。
    3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
    4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
    5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
    6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
    三、銷售中的問題。
    經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想；業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
    1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
    2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
    3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等。
    煙草局長先進事跡材料篇七
    初見吳秀珍，很容易把她和“家庭婦女”聯(lián)在一起。她今年47歲，中等個頭，簡樸裝束，齊耳短發(fā)，講話慢條斯理，帶有家鄉(xiāng)口腔的語氣中，似乎還流露出些許小家子氣。笑起來的時候，兩只眼睛瞇成一條線。與人論理說到激動處，眼淚也會結伴而來?！板伾讒D女”總是這樣的。但看她的工作業(yè)績，你會不由得對她刮目相看。
    她領導市委機要局，牽頭在全市黨政機關中，組建了從市到各縣（區(qū)）和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的計算機通信網(wǎng)絡，使莆田市黨政部門通信方式，由原先傳統(tǒng)的電話通知、郵寄和傳真，改進為快捷、高效、資源共享的計算機數(shù)字通信方式，順應了時代的潮流，實現(xiàn)了通信進步和變革。在很多人還不知道互聯(lián)網(wǎng)為何物的時候，這一張黨政內(nèi)部計算機通信互聯(lián)網(wǎng)絡已經(jīng)覆蓋住了全市。全省設區(qū)的九市中，這是頭一遭，不啻于一場革命。作為九市機要局長中的唯一女性，做出這樣的成績，確實不容易。
    吳秀珍在工作上以嚴謹著稱。走入機要局，內(nèi)外整潔明亮，軍容整飭，工作緊張有序，讓人感到為之一振。這是一個保持了多年先進的集體。進人、選人是最能體現(xiàn)她的嚴謹作風的。從至今，全市機要部門選進了13名大專院校畢業(yè)生，每一位都是經(jīng)過組織程序嚴格審查的。當時，莆田市的就業(yè)形勢極為緊張，但是吳秀珍頂著各方壓力，堅持原則，不徇私情，絕不放寬進人條件，為此，她得罪了不少人。與工作人員交談中，你能感受到，倘若有人在工作上疲沓馬虎，在她的威嚴面前會顯得尷尬萬分。無疑，她是一個治業(yè)嚴謹且“刻薄”的人，當我們回頭再注意揣摩她的似乎摻著“小家子氣”的話語時，換位思考，我們也就明白了莆田市機要局為什么能保持多年先進的原因，領悟到嚴謹?shù)钠D辛和可欽可敬。
    吳秀珍是一個很有事業(yè)進取心的人。愛崗敬業(yè)，奮發(fā)向上，努力奉獻，可概括出這位基層機要領導干部的特點。
    她是很善于帶兵的'，一個集體在她的帶領下，工作雖清苦，但卻能擰成一股繩，大伙情愿在這里刻苦中奉獻。機要部門承擔著晝夜值班工作，這是一項雷打不動的硬任務。而技術開發(fā)又是發(fā)展和創(chuàng)新的關鍵，必須要投入大量人力。在創(chuàng)建網(wǎng)絡初期，這對矛盾顯得格外突出。針對人手少、工作任務重的現(xiàn)實，她除了合理安排好日常的工作外，充分發(fā)揮科技干部的作用，有的負責軟件開發(fā)，有的負責設備的選型與線路布置、設備安裝、調(diào)試等工作。她很注意發(fā)揮榜樣的力量和作用，把自己也當成工作的一分子，承擔了大量局內(nèi)日常的文電辦理工作，以便讓其他人手能騰出來。她做到官兵一致，和大家一同熬夜搞設計，一同在機房吃快餐。在這個“家長”帶領下，許多關鍵環(huán)節(jié)，如網(wǎng)絡技術設計等方面問題，在沒有外援的情況下，硬是依靠本局力量，一個個地予以攻克。為了能創(chuàng)造一個拴心留人的環(huán)境，她善于做思想工作，絕不僅限于口頭。有些工作份外的事她也在操管。薛志遠，這位年輕的大學理科畢業(yè)生，前些年因他的愛人還在外地工作，總讓他在繁忙工作之余，夾雜著少許遺憾。為了解決這一兩地分居問題，吳秀珍一點也不含糊，就當作自家的事一樣，出面去找領導，一回回地代表靦腆的薛志遠去找接收單位協(xié)商。幾經(jīng)奔波和周折，問題終于解決。而組織關懷的作用是不可低估的，報答的最好方式就是努力工作。就是這個薛志遠，在工作中起了積極的骨干作用，幾回工作做到累倒病倒，用他的話說就是絕對無怨無悔。
    從我做起，帶頭身體力行，要求別人做到的，自己先做到，這是她的一個顯著特點。機要工作的專業(yè)性和技術性總是不斷地在發(fā)展和進步，要求更新的周期越來越短。這位當年福州大學無線電專業(yè)畢業(yè)的大學生，被市直機關黨工委評為“理論學習好書記”的她，從不以領導自居，繼續(xù)刻苦學習，帶頭鉆研業(yè)務。她也和一般工作人員一樣，掌握著具體的業(yè)務操作能力，因而在工作需要時，也能成為普通的一員。計算機漢字錄入是機要人員的一項基本技能，在要求全局人員錄入要達到一定的水準時，她首先就為大家作出了表率。別看她歲數(shù)已不算年輕，但她的錄入水平，每小時也達到7000多字，這已是優(yōu)秀的成績了。這使得局里年輕人都不敢有絲毫的懈怠和放松。當市委對組建計算機網(wǎng)絡計劃予以充分肯定并同意后，許許多多具體的和想象不到的困難接踵而至，諸如資金、人員、設施等等。但最難的，莫過于做通人的思想工作。她要求大家分頭做工作后，自己也不下于幾十次專程到縣、區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)解釋、宣傳和輔導。當時許多部門對組網(wǎng)并不十分理解，認為多少年來辦公通信用電話、郵寄和傳真不是也過來了，搞網(wǎng)絡不是多此一舉？面對如此思想反差，她做工作不乏苦口婆心。終于功夫不負有心人，入網(wǎng)單位日見增多，嘗到甜頭的部門，對這一高科技成果嘖嘖稱贊，因反響頗大，遂形成良性循環(huán)，才形成今天市直部門聯(lián)網(wǎng)已達到50多家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)達100％的喜人局面。
    煙草局長先進事跡材料篇八
    20xx年的工作順利結束了，我在公司的海外銷售部工作，一年來工作也算是勤勤懇懇，將自己的工作完全的做好了，公司的海外銷售在金融危機的影響下，沒有出現(xiàn)像往年一樣的全面發(fā)展的情況，這也不完全是公司的問題，經(jīng)濟危機的形勢使很多人的購買力和欲望降到了最低點。不過20xx年的工作還是有很多地方值得總結的。
    一、改善與計劃：
    a.產(chǎn)品的開發(fā)。
    1、每個業(yè)務員要每月提供一個要開發(fā)的產(chǎn)品的建議。如被采用，或一定金額的獎勵，與此刺激業(yè)務員多與客戶溝通，積極獲取產(chǎn)品開發(fā)的信息。
    2、獨立開發(fā)，多與產(chǎn)品設計公司合作，開發(fā)系列產(chǎn)品。
    3、對模仿的產(chǎn)品的開發(fā)，一定要避開專利才能開發(fā)。
    4、對產(chǎn)品包裝要統(tǒng)一風格，建立統(tǒng)一標識，建立品脾，這對外銷合內(nèi)銷都有好處。
    b.銷售業(yè)務。
    2、出口的環(huán)境惡劣，更要做好客戶的服務和維護工作?？蛻舻姆蘸途S護，這是20xx年出口部要重點培訓的內(nèi)容。
    3、要降低贈品訂單和oem/odm的比例過大，要大力開發(fā)適合日本城，jumbo，cainzhome，沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品，只有這些公司會給我們提供持久穩(wěn)定的訂單，贈品的訂單是可遇不可求的。旱澇不均，對工廠來說，不是好事。
    4、列出重點客戶，對這些客戶執(zhí)行vip客戶待遇，在產(chǎn)品的開發(fā)，訂單貨期，禮品的派送的都優(yōu)先出來。
    5、建立定期與買手通電話的制度，要求業(yè)務要積極和買手溝通，了解客戶的真實意圖和他們的計劃，以配合他們，擴大營業(yè)額。
    c.人員配置。
    1、加強對新人的培訓，讓他們有良好的銷售技巧和有敬業(yè)精神，如果真的容不進這個團隊，要堅決辭退。
    2、在搬出廣州后，要招一名會日文的業(yè)務。
    3、多舉辦業(yè)務間的交流會，讓他們交流經(jīng)驗，縮小參差的水平。
    4、定期單獨對每個業(yè)務進行溝通，了解其的心態(tài)，穩(wěn)定團隊。
    5、鼓勵業(yè)務在業(yè)余時間進修，包括日文，銷售技巧等，公司能給他們一定比例的報銷。
    6、參加一些拓展活動，讓他們更有團隊精神。
    d.與工廠的合作。
    1、對工廠的指示要清楚，讓工廠嚴格按照銷售部的指示生產(chǎn)，打樣。
    2、多和工廠的主管溝通，讓他們了解銷售的工作，樂意配合銷售部的工作。
    3、為配合工廠的生產(chǎn)進度，我部要設立一個客戶資料提供和確認表，內(nèi)容包括包裝物料的確認，麥頭，設計稿等。
    4、延長交貨期，工廠有充足的生產(chǎn)世間。（促銷單除外）。
    二、不足和挑戰(zhàn)：
    a.產(chǎn)品的開發(fā)。
    1、未能提供有效的產(chǎn)品開發(fā)的方向給工廠。
    2、現(xiàn)行的產(chǎn)品開發(fā)是在市場看到好的產(chǎn)品，買回來模仿/抄襲，對該產(chǎn)品專利不理解，這樣的風險大，有可能開發(fā)的產(chǎn)品，沒客戶敢買/賣。
    3、現(xiàn)行的產(chǎn)品包裝較差，設計風格不統(tǒng)一，無法突出我們的品牌特點。
    4、客戶的地域劃分較雜，也無法針對特定的單一市場作一個市場的產(chǎn)品開發(fā)，也無法一款產(chǎn)品適合所有市場。
    b.銷售業(yè)務。
    1、總的來說，出口部的銷售業(yè)績比去年會減少，主要體現(xiàn)在年初一二月份的開局和年中的6月份不好，訂單數(shù)量不足。訂單量的不穩(wěn)定，嚴重影響全年的銷售業(yè)績。
    2、外部的政策和政治環(huán)境對銷售業(yè)績影響重大，如人民幣在xx年已累計升值7%，出口退稅由11%改為5%，工人的工資也大幅升了，這都影響了產(chǎn)品的定價，做成我們的價格體系不穩(wěn)定，直接影響客戶的下單意愿。按零售的定價規(guī)例，fob價的3到8倍，當產(chǎn)品fob單價升5%，零售價要升15%到40%，這樣大的升幅，對產(chǎn)品的銷量是影響巨大的。
    3、美泰事件也對客戶對中國制造有戒心加上所有的塑料產(chǎn)品要提供sgs證，不論對客戶或工廠都是一種負擔。短期內(nèi)下單的意愿減少。但事后證明，這是利好，客戶不敢壓價太甚，他們也會找規(guī)模大的規(guī)范的工廠合作，賺安全的錢。
    4、贈品的訂單比例過大，常規(guī)訂單的比例越來越小，oem/odm的訂單比例過大，自主開發(fā)的產(chǎn)品比例越來越小，模仿/抄襲的產(chǎn)品多，遇到專利的問題也多，對銷售的區(qū)域有限制，影響銷售量。
    c.人員配置。
    1、nico作為我老業(yè)務，她的離開對我們有一定的影響，具體的影響要在明年初才能體現(xiàn)。
    2、目前人員配置是夠用的，只是有點青黃不接的感覺，老的業(yè)務負荷過重，新的上手慢，幫不了太多忙。還有新的人性格和老的業(yè)務差異太大，較難平衡。
    3、新人的敬業(yè)精神不足。
    4、業(yè)務員的業(yè)務水平參差不平，整體影響團隊的業(yè)績。
    5、日本做為我廠的最重要市場，我們欠缺一名日語業(yè)務。
    6、我們有開周會，提供了業(yè)務之間的交流平臺，對新的業(yè)務也提供培訓，但總體效果不理想。
    煙草局長先進事跡材料篇九
    同志們：
    20xx年，全系統(tǒng)在省委、省政府和國家稅務總局的正確領導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，積極實施“依法治稅，興稅強省”戰(zhàn)略，著力在稅收信息化建設和干部教育培訓工作上實施重點突破，圓滿完成了各項工作任務，實現(xiàn)了“十一五”全省地稅工作的良好開局，為全省經(jīng)濟社會發(fā)展做出了積極貢獻。
    一是突出中心抓收入，地稅收入總量跨上新臺階。去年，全系統(tǒng)共組織入庫各項收入346.2億元，同比增長35.65%，增收91億元。其中，稅收收入198.68億元，同比增長28.23%，增收43.74億元，完成年初計劃180億元的110.38%，超收18.68億元，完成奮斗目標186億元的106.82%，超收12.68億元;共組織社保費、基金及教育費附加147.52億元，同比增長47.12%，增收47.25億元;此外，入庫契稅、耕地占用稅、煙葉稅10.61億元。為全省經(jīng)濟社會發(fā)展提供了可靠的財力保證。
    二是明確目標抓重點，信息化建設和干部培訓工作實現(xiàn)新突破。去年全系統(tǒng)工作最顯著的特點，就是在地稅事業(yè)發(fā)展的瓶頸制約和薄弱環(huán)節(jié)上實施了重點突破，取得了明顯成效。
    “秦稅工程”建設取得階段性重大成果。作為陜西地稅實施金稅工程三期的起點和有機組成部分，作為我省電子政務的重點行業(yè)信息系統(tǒng)，“秦稅工程”建設實施一年來取得了顯著成效。全省數(shù)據(jù)處理中心基礎建設基本完成，省局中心機房已經(jīng)建成。三級網(wǎng)絡全線貫通，全系統(tǒng)9000多臺計算機聯(lián)網(wǎng)運行。財、稅、庫橫向聯(lián)網(wǎng)在省直分局試點成功。pc機配置達到了人均0.8臺。征管業(yè)務系統(tǒng)已按期在寶雞市局所有單位和延安、咸陽、商洛市局的27個基層局成功上線、平穩(wěn)運行，該系統(tǒng)從業(yè)務需求分析到最終上線，僅用了5個月時間，創(chuàng)造了全國最快的紀錄。稽查管理系統(tǒng)開發(fā)完成，并在西安市局試運行。公路、內(nèi)河貨運發(fā)票稅控系統(tǒng)全面運行，odps公文處理系統(tǒng)運行正常，稅收執(zhí)法責任制自動考核系統(tǒng)設計開發(fā)工作正按計劃有序進行。省到市的視頻會議系統(tǒng)建成并投入使用，市到縣區(qū)局的視頻會議系統(tǒng)正在建設之中。省、市局的門戶網(wǎng)站、內(nèi)部網(wǎng)站建成并得到進一步完善。決策支持系統(tǒng)建設已經(jīng)啟動，一些基本查詢統(tǒng)計功能已經(jīng)開發(fā)完成并投入應用。初步建成了以問題跟蹤管理系統(tǒng)和技術支持為支撐的運維體系，并在全國稅務系統(tǒng)處于相對先進的地位。一年來，系統(tǒng)上下為“秦稅工程”建設投入了大量的人力、物力和財力，各級信息化工作人員付出了艱辛的勞動，“秦稅工程”建設呈現(xiàn)了起點高、質量優(yōu)、速度快、費用低的特點，實現(xiàn)了當年建設當年應用的目標。
    干部教育培訓工作開創(chuàng)了新局面。全系統(tǒng)把教育培訓作為提高隊伍素質的主要途徑和促進人的全面發(fā)展的重要舉措，作為提升稅務工作水平的重要手段和實現(xiàn)地稅事業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展的根本大計，明確并強化了干部培訓工作的戰(zhàn)略地位，制定了“十一五”干部培訓規(guī)劃和省局干部教育培訓項目實施方案，重點加強了師資培訓、業(yè)務骨干培訓、“五員”培訓和高層次人才培養(yǎng)。去年省局投入600萬元，共舉辦各類師資力量、業(yè)務骨干和“秦稅工程”業(yè)務技術培訓班40余班次共計1760人次;各級局充分利用系統(tǒng)內(nèi)外教育資源和網(wǎng)絡，著力加強了“五員”培訓和全員計算機應用能力培訓，全系統(tǒng)共舉辦各類培訓班742班次，培訓人數(shù)達到46,000人次，人均接受培訓4次以上，崗位技能明顯提升，77%的干部職工計算機應用能力達到nit中級水平。啟動并實施了高層次人才培訓項目，與西安交大和電子科技大學聯(lián)合舉辦會計碩士和計算機軟件工程碩士班，西安市局選派干部赴加拿大參加了高級稅務管理培訓，為地稅事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備人才。切實加強了干部培訓的基礎工作，積極籌建干部培訓中心，加強了干部培訓的管理，建立了稅收業(yè)務試題庫。各級局培訓目標明確、內(nèi)容豐富，投入資金和舉辦班次之多，針對性和實效性之強，培訓規(guī)模和培訓范圍之大，開創(chuàng)了建局以來的先河。踴躍參加培訓、不斷充實自己，已經(jīng)成為廣大干部職工提高自身素質和崗位技能的自覺選擇。
    三是執(zhí)行政策抓落實，稅收促進經(jīng)濟發(fā)展的能力達到新水平。全系統(tǒng)堅持把認真落實各項稅收政策作為調(diào)節(jié)經(jīng)濟、促進發(fā)展的重要工作來抓。嚴格執(zhí)行住房轉讓環(huán)節(jié)稅收政策，促進房地產(chǎn)業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展，得到國務院檢查組的肯定。積極實施個人所得稅工資薪金費用扣除標準和企業(yè)所得稅計稅工資稅前扣除標準，全年減收9.2億元。認真落實西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策，減免企業(yè)所得稅26億元。開展了福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策試點。積極爭取國家稅務總局對我省煤炭、鐵礦石、鉬礦石和巖金礦的資源稅稅額進行了調(diào)整，實現(xiàn)增收3億元，促進了資源合理開發(fā)和節(jié)約使用。會同有關部門研究擬定了我省再就業(yè)的具體政策和措施。按照總局安排，對有關政策進行了調(diào)研。結合我省實際，對西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策進行了評估分析，與有關部門一起對我省稅收與稅源背離的問題進行了深入調(diào)研，旨在爭取國家政策支持，促進我省經(jīng)濟發(fā)展。
    四是規(guī)范執(zhí)法抓征管，稅收管理取得新進展?？偨Y推廣了寶雞市局稅收執(zhí)法責任制試點經(jīng)驗，明確了全系統(tǒng)推行稅收執(zhí)法責任制工作的目標任務和實施步驟，此項工作受到國務院檢查組好評。認真開展稅收執(zhí)法檢查和稅收法制宣傳，分別被總局和中宣部、司法部評為先進單位。深入開展稅收專項檢查，編寫了六個行業(yè)的稅收檢查指南。組織了對西安、延安、榆林等重點稅源地區(qū)和省屬重點稅源企業(yè)的稽查調(diào)查，為加強重點稅源管理提供了參考。不斷深化稅收管理員制度。加強重點稅源地區(qū)和重點稅源的管理，明確了市級直屬分局的重點稅源管理職能。積極開展納稅評估試點，報送的納稅評估案例榮獲全國一等獎。制定了《納稅服務工作實施辦法》，對全省33萬納稅人進行了稅務登記換證。開展了納稅信用等級評定，評定a級納稅人506戶。規(guī)范了鐵路、金融等行業(yè)的發(fā)票管理。在全省全面運行了公路、內(nèi)河貨運發(fā)票稅控系統(tǒng)，進一步加強了貨運業(yè)稅收管理。加強企業(yè)所得稅管理，規(guī)范了企業(yè)虧損彌補和財產(chǎn)損失稅前扣除的管理，明確了省屬企業(yè)清產(chǎn)核資損失稅前處理政策，實行了新的匯算清繳管理辦法和分類管理試點。積極開展個人所得稅全員全額扣繳申報和完稅證明寄遞試點，對重點納稅人實施了建檔管理。實行了車船使用稅源泉控管、土地增值稅預征辦法和外籍人員個人所得稅“一人一檔”管理。認真落實煙葉稅暫行條例，切實加強契稅、耕地占用稅的管理，積極推進房地產(chǎn)稅收一體化管理。按照省政府部署，停征了幫困基金，開征了煤炭價格調(diào)節(jié)基金。積極推進社保費立法工作，與有關部門對社保費征收管理和發(fā)放情況進行了專項檢查。加強了各項基金的征管工作。把社保費和各項基金管理納入了征管業(yè)務系統(tǒng)之中，為稅費同征共管奠定了基礎。
    五是以人為本抓隊伍，內(nèi)部管理邁出新步伐。制定了加強領導班子建設和領導干部管理的相關制度，使領導干部教育和管理更趨科學和規(guī)范。創(chuàng)新選人用人機制，干部選拔任用工作的透明度進一步增強，形成了注重品行、注重能力、注重業(yè)績、注重公論的用人導向，激發(fā)了全員干事創(chuàng)業(yè)的活力。出臺了基層建設省級達標單位評比表彰辦法，提高了標準和要求。堅決貫徹和維護黨章，認真落實黨風廉政建設責任制，積極推進懲防體系和警示訓誡防線建設，切實加強了《稅務系統(tǒng)領導班子和領導干部監(jiān)督管理辦法》的宣傳培訓和貫徹落實工作，制定了落實警示訓誡工作實施辦法和《領導干部經(jīng)濟責任審計操作指南》。加大了違法違紀案件的查辦力度。通過開展明查暗訪、參加行風熱線、聘請?zhí)匮O(jiān)察員、參與行風評議等辦法，加強了行風建設，在省政府糾風辦組織的行風測評中進入先進行列，奪得“創(chuàng)佳評差”競賽活動最佳廳局第一名。積極推進政務公開，加強了對稅收執(zhí)法權和行政管理權的監(jiān)督。積極開展“保持先進性、建功‘十一五’”主題實踐活動、以樹立和落實社會主義榮辱觀為主題的系列活動，舉辦了廉政文化建設文藝匯演和廉政文化建設成果展，構建了反腐倡廉“大宣教”格局，在全省“樹榮辱觀、唱正氣歌”歌詠比賽中榮獲特等獎。舉辦了系統(tǒng)首屆職工運動會，奪得了我省全運會行業(yè)組金牌并列第一、總分第二的好成績。加強了財務管理，對省局機關及直屬機構實行了部門預算，開展了系統(tǒng)財務大檢查，制定了統(tǒng)一的財務管理制度，為加強財務管理奠定了基礎。爭取省政府和有關部門支持，妥善解決了信息化建設資金、困難縣區(qū)局經(jīng)費補助和“三代”手續(xù)費等問題。加強了行政管理和后勤服務工作，管理效能和保障能力得到提升。
    以上成績的取得，是省委省政府和國家稅務總局正確領導的結果，是社會各界大力支持的結果，也是廣大地稅干部職工辛勤努力的結果。在此，我代表省局黨組向全系統(tǒng)干部職工表示親切的慰問!向關心支持地稅工作的各級領導和各界朋友表示衷心的感謝!
    今年將召開黨的十七大和我省第十一次黨代會，做好稅收工作意義重大。
    黨的十六屆六中全會審議通過的《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，對充分發(fā)揮稅收職能作用，促進和諧社會建設提出了明確要求。全國稅務工作會議和省委十屆九次全會對全面落實科學發(fā)展觀，推進稅收事業(yè)發(fā)展，構建和諧陜西，推動經(jīng)濟工作又好又快發(fā)展作出了全面部署。全省各級地稅機關要認真學習貫徹黨的十六屆六中全會和全國稅務工作會議、省委十屆九次全會精神，進一步增強責任感和使命感，努力做好各項稅收工作，促進全省經(jīng)濟發(fā)展和和諧社會建設。
    去年10月，溫家寶視察基層稅務機關、看望基層干部時作出重要指示，為我們進一步做好稅收工作指明了方向。去年11月6日和12月31日，省政府主要領導在聽取稅務部門工作匯報和看望慰問干部時，袁純清代省長要求稅務機關要管好稅源、挖掘潛力，實現(xiàn)稅收較高增長。要加強稅務自身建設，堅持依法征稅、科學征稅、文明征稅、廉潔征稅。要運用好稅收政策，培植稅源，支持企業(yè)發(fā)展，有效發(fā)揮稅收對經(jīng)濟發(fā)展的調(diào)節(jié)和促進作用。同時要求各級政府支持地稅的信息化建設，要求我們今年完成信息化征管業(yè)務系統(tǒng)的建設任務。趙正永副省長要求進一步加強班子建設，認真研究制定稅務支持陜西重點企業(yè)發(fā)展的措施，建立以納稅信用體系為主的社會信用體系，為政府當好參謀，為經(jīng)濟發(fā)展服好務。
    根據(jù)以上工作要求和全省地方稅務工作“十一五”發(fā)展規(guī)劃，今年全省地方稅務工作的總體要求是：堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以促進和諧社會建設和全省經(jīng)濟發(fā)展為主題，堅持聚財為國、執(zhí)法為民的工作宗旨，積極實施“依法治稅、興稅強省”戰(zhàn)略，認真貫徹依法、科學、文明、廉潔征稅的要求，重點突出稅源管理和稅種管理，深入推進信息化建設、干部教育培訓和稅收執(zhí)法責任制工作，著力加強財務管理、稽查管理和干部管理，堅持依法治稅，深化稅收改革，強化科學管理，加強隊伍建設，圓滿完成各項收入和工作任務，充分發(fā)揮稅收職能作用，為建設西部經(jīng)濟強省和構建和諧陜西做出新的貢獻。
    簡而言之，今年全省地方稅務工作就是要圍繞兩大主題，實現(xiàn)一個目標，突出兩個重點，推進三項工作，加強三個管理。
    (一)圍繞促進和諧社會建設和全省經(jīng)濟發(fā)展，充分發(fā)揮稅收職能作用。
    圍繞和諧社會建設做好稅收工作。稅收涉及社會生產(chǎn)、流通、分配、消費等各個方面，在構建社會主義和諧社會中發(fā)揮著十分重要的作用。我們要切實加強稅收征管，大力組織稅費收入，為構建和諧陜西提供強大的財力保障。堅持依法治稅，切實維護和保障納稅人的合法權益，嚴厲打擊涉稅違法犯罪行為，營造良好的投資環(huán)境。嚴格執(zhí)行個人所得稅法，加強高收入行業(yè)和個人的個人所得稅征管，有效調(diào)節(jié)收入分配。落實國有大中型企業(yè)主輔分離、輔業(yè)改制稅收優(yōu)惠政策，推動全省國有企業(yè)政策性關閉破產(chǎn)工作。認真落實支持社會主義新農(nóng)村建設、鼓勵就業(yè)再就業(yè)等各項稅收優(yōu)惠政策，促進城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展，扶助弱勢群體，推動社會事業(yè)發(fā)展。適當調(diào)高營業(yè)稅納稅起征點，給下崗失業(yè)人員、復轉軍人、大中專畢業(yè)生、城鎮(zhèn)新增勞動力和農(nóng)村富裕勞動力就業(yè)再就業(yè)提供寬松的政策環(huán)境，緩解就業(yè)壓力。積極推進社保費征管體制改革，促進建立規(guī)范科學高效的社保費征管體制，促進社會保障體系建設。加快建立納稅信用體系，積極參與并推動社會信用體系建設，促進社會誠信。優(yōu)化納稅服務，提升服務質量，構建和諧的征納關系。
    圍繞全省經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮好稅收職能作用。促進經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展，是稅收工作的重要職能。全省各級地稅機關要站在促進全省經(jīng)濟發(fā)展的高度，認真執(zhí)行各項稅收政策特別是支持西部大開發(fā)、增強自主創(chuàng)新能力、鼓勵高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展、振興裝備制造業(yè)等各項稅收優(yōu)惠政策，充分發(fā)揮稅收職能作用。加強資源稅政策研究，爭取國家對我省資源稅稅額的調(diào)整，增加資源稅收入，促進資源節(jié)約和環(huán)境保護。加強對我省稅收與稅源背離問題的研究，爭取國家政策支持，促進我省經(jīng)濟健康發(fā)展。深入開展對西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策的評估，向國家提出完善政策的建議，增強稅收在推動西部大開發(fā)中的積極作用。認真研究促進重點行業(yè)、重點企業(yè)發(fā)展的稅收政策，注重運用地方稅權挖掘政策潛力，支持我省經(jīng)濟發(fā)展。要深入開展稅收經(jīng)濟關系分析，為加強稅收征管和政府宏觀經(jīng)濟決策提供參考。
    (二)加大組織收入力度，確保完成全年各項計劃目標。
    今年省政府下達全省地稅系統(tǒng)稅收計劃是234.4億元，比去年實際入庫數(shù)增18%，社保費和其他各項基金計劃隨后下達。這些收入計劃是省政府綜合考慮全省經(jīng)濟社會發(fā)展各方面的要求和稅收工作的實際確定的，我們通過努力是可以完成的。
    分析今年的收入形勢，完成稅收任務具備不少有利條件：一是全省宏觀經(jīng)濟將繼續(xù)保持平穩(wěn)較快增長。20xx年全省經(jīng)濟發(fā)展將大力調(diào)整經(jīng)濟結構，做大做強高技術產(chǎn)業(yè)、裝備制造業(yè)和能源化工產(chǎn)業(yè)，著力發(fā)展文化、旅游會展、物流、金融和服務外包等現(xiàn)代服務業(yè)，切實推動關中、陜北、陜南三大區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，大力推動自主創(chuàng)新，推動科技成果規(guī)模轉化，堅持投資消費雙重拉動，固定資產(chǎn)投資完成3000億元以上，gdp預期增長11%以上，全省經(jīng)濟發(fā)展的前景是十分樂觀的，稅收收入增長的基礎是穩(wěn)固的。二是有一定的政策性增收。新出臺的車船稅對車輛的最高稅額較過去的車船使用稅提高了1倍，取消了部分免稅規(guī)定，加強了對車船稅的源泉控管。新修訂的土地使用稅暫行條例將每平方米的城鎮(zhèn)土地使用稅額提高了2倍。三是隨著“秦稅工程”征管業(yè)務系統(tǒng)的全面上線運行，漏征漏管戶數(shù)將會大幅度降低，增收潛力將會進一步挖掘，稅收征收率將明顯提高。四是繼續(xù)推進干部培訓和稅收執(zhí)法責任制，必將進一步提高廣大地稅干部的稅收征管技能和工作責任心，稅收征管的質量和效率將會顯著提升。
    今年的收入工作中也存在一些不利因素：一是稅收收入連續(xù)多年高速增長，收入基數(shù)很大，今年在此基礎上保持高幅增長的難度加大。二是政策性減收因素較多。調(diào)高營業(yè)稅起征點將會造成一定的減收，省政府統(tǒng)一石油開發(fā)費征收標準預計影響石油生產(chǎn)企業(yè)所得稅4億元;企業(yè)所得稅計稅工資扣除額的提高，預計影響企業(yè)所得稅3億元。
    全省各級地稅機關一定要增強大局意識和責任意識，扎扎實實地做好各項稅費征收工作，不斷提高征收率，保持各稅種收入與對應經(jīng)濟稅源的協(xié)調(diào)增長，提高稅收收入占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重，確保全年各項收入任務的完成。一要落實好各項收入計劃，各市要根據(jù)稅源的實際情況，實事求是地落實好省局的計劃，增強計劃的科學性。二要做好征收工作。要嚴格按照稅收法律法規(guī)和政策規(guī)定，加強稅款征收工作，堅持組織收入原則，嚴格減免稅和延期納稅的審批，做到依法征稅，應收盡收，堅決不收過頭稅，防止人為調(diào)節(jié)收入。要加強對納稅申報的審核，認真審核納稅申報資料的完整性和基本數(shù)據(jù)的邏輯關系，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行處理，不斷提高納稅申報的真實性和準確性。加強催報催繳工作，提醒督促納稅人及時申報納稅。加強代扣代繳、代收代繳和委托代征稅款的管理，確保稅款及時足額入庫。正確運用納稅擔保、稅收保全、強制執(zhí)行和加收滯納金等法律保障措施，防止稅收流失。要充分運用稅收優(yōu)先權和稅法賦予稅務機關的代位權、撤消權以及出境清稅制度和欠稅公告制度等措施，切實做好欠稅清繳工作。三要嚴格稅費繳庫管理。各級地稅機關征收的稅款、滯納金、罰款、社保費和各項基金，都必須嚴格按照有關規(guī)定及時足額繳入國庫或財政專戶，嚴禁設立稅款和基金過渡賬戶，嚴禁以任何形式占壓、挪用、混庫、截留稅款和基金。對違紀者，必須嚴肅查處。積極擴大財稅庫橫向聯(lián)網(wǎng)范圍，促進各項收入及時足額入庫。四要加強收入分析工作。切實加強稅收經(jīng)濟分析，密切關注全省經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢，深入分析稅收收入與經(jīng)濟總量之間、各稅種稅目收入與相關經(jīng)濟指標之間的彈性關系，及時掌握不同地區(qū)、產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的稅負水平。要通過稅收分析，準確把握影響稅收收入增減的各種因素，提出加強征管的措施和建議，為政府宏觀經(jīng)濟決策提供依據(jù)。
    (三)著力加強稅源管理和稅種管理，提高科學化精細化管理的水平。
    要著力加強稅源管理。稅源管理是稅收管理的基礎，強化稅源管理是堅持依法治稅，促進各類納稅人公平競爭的重要手段;是提高稅收征管質量，實現(xiàn)科學化、精細化管理的內(nèi)在要求;是在現(xiàn)行稅制結構下，保持稅收收入持續(xù)、穩(wěn)定、健康增長的首要選擇;也是檢驗稅務機關管理能力的試金石。多年來我們在加強稅源管理方面做了不少工作，取得了顯著的成績，但也存在一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在一些基層單位對稅源管理的必要性和重要性認識不足，稅源管理的一些制度措施沒有得到很好落實，稅源管理的手段和方式還比較落后。與新時期稅源管理的高要求相比，我們的稅源管理仍然還停留在初級階段，基礎工作仍然比較薄弱。對此，我們必須提高認識、強化措施，下力氣抓好稅源管理工作。
    全省地稅系統(tǒng)近期強化稅源管理的基本要求是：在依法治稅的原則下，按照科學化精細化管理的要求，以全省大集中的計算機網(wǎng)絡為依托，以推行稅收管理員制度為核心，夯實稅源管理基礎，構筑稅收管理員平臺，突出稅源管理重點，改革稅源管理方式，完善稅源管理機制，提高稅源管理質量，提升稅收管理效率。
    按照以上稅源管理的基本要求，今年要重點抓好稅源管理的基礎工作。一要建立健全稅源管理的制度體系。制定加強稅源管理的指導性意見，對現(xiàn)有的稅源管理制度進行一次全面的清理檢查、修訂完善，同時針對當前稅源管理出現(xiàn)的新情況、新問題，及時研究建立新的稅源管理制度，形成比較完善的稅源管理制度體系。今年省局要對稅源管理制度的落實情況進行檢查，促進制度落實。二要加強戶籍管理。鞏固稅務登記換證成果，加強納稅人戶籍管理與實地巡查，全面掌握納稅人開業(yè)、變更、注銷、停復業(yè)和外出經(jīng)營等情況，隨時掌握納稅人的戶籍變化情況。結合征管業(yè)務系統(tǒng)上線，廣泛深入地開展一次稅源普查。加強與有關部門的協(xié)調(diào)配合，基層地稅機關堅持每季與國稅、工商、技術監(jiān)督等部門開展一次信息比對，大力清理漏征漏管戶。三要完善稅收管理員制度。按照征管重心向稅源管理轉移的要求，充實加強并優(yōu)化組合稅收管理員隊伍，使管理力量與稅源管理的任務相匹配、人員素質與稅源管理的難度相匹配。制定稅收管理員操作指南和工作標準，明確職責，加強考核，提高管理效能。積極探索稅收管理員能級管理制度，調(diào)動和發(fā)揮稅收管理員的積極性。四要突出重點地區(qū)和重點稅源的管理。密切關注重點地區(qū)的稅源變化和管理情況，在機構設置、人力調(diào)配、征管手段、管理措施等方面，加強對重點地區(qū)的管理和指導。要切實加強對重點稅源的管理，完善重點稅源監(jiān)管機制，加強對其生產(chǎn)經(jīng)營情況、會計核算方法和納稅申報情況的監(jiān)管和市場前景的預測。建立跨國公司、集團公司和國內(nèi)跨省大企業(yè)、省內(nèi)跨區(qū)經(jīng)營的重點稅源企業(yè)的管理機制。明確市級直屬分局的重點稅源管理范圍并保持相對穩(wěn)定。同時要加強對大中城市個體工商戶和大型集貿(mào)市場的管理，規(guī)范“雙定戶”的評稅定稅工作。今年省局要籌建稅源管理中心，以加強對重點地區(qū)、重點行業(yè)、重點稅源企業(yè)稅收管理情況的分析評價，定期發(fā)布地區(qū)和行業(yè)稅負，指導基層開展納稅評估、加強稅源管理，同時負責收入結構分析、政策研究和對外交流工作。五要創(chuàng)新發(fā)票管理機制。認真落實納稅人逐筆開具發(fā)票制度，切實做好有獎發(fā)票的推廣和管理工作，開展發(fā)票查偽活動，擴大發(fā)票監(jiān)制范圍，加強代開發(fā)票的管理，堅持驗舊售新制度。適時推廣應用稅控裝置，取消手工開票。穩(wěn)步建立“逐筆開具發(fā)票，鼓勵索取發(fā)票，方便查詢辨?zhèn)?，推行機器開票”的發(fā)票管理新機制，形成稅務監(jiān)督、消費者監(jiān)督、電子監(jiān)督三管齊下的發(fā)票監(jiān)管合力。六要創(chuàng)新稅源管理方法。具備條件的市縣局要在開展納稅評估、開發(fā)稅收管理員平臺、建立稅收分析納稅評估和稅務稽查良性互動機制等稅源管理的深層次領域進行探索和突破，通過典型推進，帶動我省稅源管理工作躍上新臺階。
    要按照稅源管理的基本要求加強費源管理。以換發(fā)稅務登記證為契機，開展費源普查，充分掌握費源分布狀況和增收潛力。對欠費情況進行調(diào)查，做好欠費清繳工作。切實加強對重點地區(qū)和重點費源的監(jiān)控，完善重點費源監(jiān)管機制。
    要著力加強稅種管理。按照流轉稅“以票控稅，網(wǎng)絡比對，稅源監(jiān)控，綜合管理”的十六字方針，根據(jù)行業(yè)特點，強化營業(yè)稅按稅目、分行業(yè)管理，重點做好貨運稅控系統(tǒng)的推廣應用工作;加強建筑業(yè)、銷售不動產(chǎn)營業(yè)稅項目管理，實施對重點建設項目省市縣三級稅源監(jiān)控;積極做好房地產(chǎn)稅收“一體化”管理，進一步密切部門配合，總結推廣先進管理經(jīng)驗，使“一體化”管理取得實質性進展;做好營業(yè)稅起征點調(diào)整的測算分析工作。按照“核實稅基，完善匯繳，加強評估，分類管理”的要求，加強企業(yè)所得稅管理，重點抓好企業(yè)所得稅納稅評估工作，重點稅源、重點企業(yè)所得稅分析工作，企業(yè)所得稅分類管理試點工作，新的企業(yè)所得稅納稅申報表使用工作，全面完成20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作。按照個人所得稅“四一三”工作思路，重點抓好年所得12萬元以上納稅人的自行納稅申報管理工作，個人所得稅管理信息系統(tǒng)推廣應用工作，稅務機關向納稅人開具和寄遞完稅證明工作。認真貫徹落實新修訂的車船稅和城鎮(zhèn)土地使用稅條例，草擬切實可行的車船稅實施方案和城鎮(zhèn)土地使用稅稅額調(diào)整方案，待省政府批準后精心組織、積極實施。建立健全地方稅稅源數(shù)據(jù)庫，通過稅源數(shù)據(jù)加強地方稅種管理。完善土地增值稅預征辦法，加強土地增值稅清算工作。實施印花稅征收管理辦法，加強印花稅管理。認真落實資源稅計征辦法改革后的相關政策。落實增值稅、消費稅、營業(yè)稅與城建稅和教育費附加同級入庫比對制度，提高附加稅費的征收率。健全反避稅工作機制，認真實施外籍人員“一人一檔”管理，進一步加強涉外稅收管理。嚴格執(zhí)行《煙葉稅暫行條例》，做好煙葉稅的征管交接工作，理順征管體制，加強煙葉稅征管。認真做好耕地占用稅、契稅的征管工作。
    要借鑒稅種管理的做法和經(jīng)驗，探索費種管理的方法和路子。重點要抓好養(yǎng)老保險費的征繳管理，將其融入稅收大征管體系，實現(xiàn)屬地管理和稅收管理員管理。做好隨稅征收的教育費附加、水利建設基金、文化事業(yè)費管理，切實實行稅費同征共管。對省政府要求征收的煤炭價格調(diào)節(jié)基金等各項基金要核實應征數(shù)，提高征收總量。要逐費種建立針對性和可操作性較強的征管制度和辦法，逐步提高規(guī)范化管理水平。
    (四)繼續(xù)推進信息化建設和干部培訓工作，全面推行稅收執(zhí)法責任制。
    繼續(xù)推進“秦稅工程”，加快稅收信息化建設。目前，全國稅收信息化建設突飛猛進，就地稅系統(tǒng)而言，已有11個省市實現(xiàn)了省級集中，包括我省在內(nèi)的7個省市正在積極推進省級集中。我們既要看到已經(jīng)取得的巨大成績，又要清醒地看到與先進地區(qū)的差距，進一步增強緊迫感和責任感，加快信息化建設步伐。今年要按照“全面上線、整合資源、拓展應用、提高水平、保證安全”的思路，基本完成“秦稅工程”的主體建設任務。加快推廣征管業(yè)務系統(tǒng)，各市局要切實做好上線前的準備工作，整合西安市局和省直分局的征管系統(tǒng)，確保7月1日征管業(yè)務系統(tǒng)在全省各級地稅機關全面上線運行，實現(xiàn)征管數(shù)據(jù)和應用全省大集中。要積極做好其他系統(tǒng)的開發(fā)、拓展、深化和應用工作，全面推廣應用稽查管理系統(tǒng)、貨運發(fā)票稅控系統(tǒng)、個人所得稅管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)和綜合辦公信息系統(tǒng)，加快開發(fā)稅收執(zhí)法責任制考核系統(tǒng)。積極做好網(wǎng)上報稅系統(tǒng)的開發(fā)、試點和全省企業(yè)基礎信息共享項目建設工作。加快決策支持系統(tǒng)的建設，完成以征管業(yè)務系統(tǒng)為基礎的統(tǒng)計查詢功能的開發(fā)和應用工作。全面完成省局中心機房設備安裝調(diào)試工作，正式啟用省級數(shù)據(jù)處理中心。切實抓好數(shù)據(jù)采集、處理、分析、應用、存儲和維護等數(shù)據(jù)管理工作。抓緊制定數(shù)據(jù)管理辦法，在權限分配上滿足基層查詢、分析、評估和稽查工作的需要。加強數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)稅源異常和管理不足，提出解決問題的辦法和強化管理的措施。加強信息安全體系建設，建立健全安全管理制度，構建安全防護體系，上半年著手在寶雞市局建設省局異地數(shù)據(jù)災備中心。加強運維體系建設，確保各個應用系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行。加強對網(wǎng)絡和計算機設備的管理。
    繼續(xù)推進干部教育培訓工作，不斷提升干部隊伍綜合素質。以能力建設為主線，以領導干部培訓和“五員”培訓為重點，加大干部培訓力度，大幅度提高干部崗位技能和綜合素質。構建“五員”崗位業(yè)務技能達標體系，全面完成“五員”培訓任務。開展稅收管理員、稅務稽查人員、辦稅服務廳人員業(yè)務技能競賽，力爭在總局考評中取得好成績。著力抓好業(yè)務骨干和計算機應用能力培訓，大規(guī)模開展崗位練兵活動。要按照“十一五”期間人才隊伍建設的目標，加強高層次人才培養(yǎng)和會計專業(yè)知識培訓，選拔優(yōu)秀人才到國外境外培訓，不斷提高系統(tǒng)高層次人才比例和會計專業(yè)大專以上學歷人員比例。認真做好處級領導干部的任職培訓和市縣局領導班子成員的更新知識培訓。加強教育培訓的基礎工作，加快教育培訓網(wǎng)絡平臺和干部培訓基地建設，充實完善培訓教學資源。強化師資隊伍、人才隊伍和教育培訓工作的管理，組建省級師資隊伍和系統(tǒng)人才庫，建立健全科學的干部培訓管理、考核、保障、評估和激勵機制，不斷提高培訓項目質量和教學水平。創(chuàng)新教育培訓形式，堅持集中辦班、組織研討與崗位自學相結合，傳統(tǒng)模式的教育培訓與信息技術支撐下的網(wǎng)絡培訓相結合，增強培訓的實效性和針對性。強化對干部培訓結果的使用，激發(fā)全員學習的積極性，推動學習型地稅機關建設。同時要深入持久地開展思想政治教育，著力加強職業(yè)道德教育，大力推進稅務文化建設，弘揚聚財為國，執(zhí)法為民的核心價值理念，提升地稅干部的綜合素質。
    繼續(xù)推進稅收執(zhí)法責任制，提升依法治稅水平。上半年要重點做好推行稅收執(zhí)法責任制的制度建設和相關準備工作。省局負責編制統(tǒng)一的崗位職責、工作規(guī)程、考核評議和責任追究辦法，編寫完成執(zhí)法責任制計算機自動考核系統(tǒng)的業(yè)務需求;省局直屬機構和各市局要結合實際確定執(zhí)法崗位、明確崗位職責，落實崗位人員，細化工作規(guī)程，制定具體的考核評議和責任追究實施辦法，加強崗位職責和工作規(guī)程的培訓，進一步擴大試點范圍。下半年在全系統(tǒng)模擬運行，根據(jù)運行情況再作進一步的修訂完善，確保稅收執(zhí)法責任制在全系統(tǒng)全面推行。此外要認真清理稅收規(guī)范性文件，扎實開展稅收執(zhí)法檢查，嚴格執(zhí)行重大稅務案件集體審理制度，做好稅務行政復議和行政應訴工作。要堅持以案件查處和稅收專項檢查為重點，加大對稅務違法行為的處罰力度，保持對各類涉稅違法案件的高壓態(tài)勢。制定“五五”普法規(guī)劃，加強稅法宣傳教育。
    (五)切實加強財務管理和稽查管理，嚴格干部隊伍管理。
    切實加強財務管理。財務管理是稅收管理的重要組成部分，是稅收征管工作順利開展、降低稅收征管成本的重要基礎和前提，也是地稅干部廉潔從政的制度保障。十多年來，全系統(tǒng)的財務管理工作基本保證了中心工作的需要。但經(jīng)過財務大檢查發(fā)現(xiàn)，也存在著十分嚴重的問題，主要是經(jīng)費保障機制不健全、財務管理基礎工作不扎實，制度缺失、責任不清、監(jiān)督不力，部分單位管理混亂，導致了一些違紀違法問題的發(fā)生。對此必須引起系統(tǒng)上下特別是各級領導干部和財務管理部門的高度重視。
    全系統(tǒng)加強財務管理的基本思路是，要以建立穩(wěn)定可靠的經(jīng)費保障機制、嚴格規(guī)范的自我約束機制和依法治稅的稅收征管機制為目標，以夯實基礎、規(guī)范管理為核心，以落實制度為重點，著力從制度和機制上予以規(guī)范，降低稅收工作成本，提高資金使用效益，保障地稅事業(yè)發(fā)展的需要。今年要重點抓好以下幾項工作。一要統(tǒng)一并落實全系統(tǒng)財務管理制度。建立健全地稅統(tǒng)一的財務管理制度體系，著力抓好制度落實，夯實財務管理基礎，規(guī)范財務行為，真正做到靠制度管理、依制度理財。繼續(xù)做好政府收支分類改革和部門預算、國庫集中支付、政府采購等制度的落實工作。二要積極運用信息化手段加強財務管理。認真做好網(wǎng)絡版財務管理軟件的推廣應用工作，加快建立以省局為中心的垂直集中式財務管理信息系統(tǒng)，以財務管理信息化促進財務管理規(guī)范化，推進財務管理工作科學化、精細化。此項工作上半年先行試點，下半年在全系統(tǒng)全面推廣應用。三要加強財務預算管理。將所有收入統(tǒng)一納入預算管理，禁止賬外資金循環(huán)。研究制定科學合理的支出標準，做到“人員經(jīng)費按標準，公用經(jīng)費按定額，專項經(jīng)費按需求”，確保預算執(zhí)行的剛性和約束力。四要統(tǒng)一規(guī)范銀行賬戶，切實加強現(xiàn)金管理。每個預算單位只允許開設基本賬戶和基建賬戶，開戶必須報經(jīng)上級機關核準，開戶后要在上級機關備案。今年要對銀行賬戶進行一次全面清理，堅決取消違規(guī)開設的賬戶，今后違反規(guī)定開設的賬戶，一律視為小金庫予以查處，追究有關人員的責任。五要切實加強固定資產(chǎn)管理。嚴格控制車輛的標準和編制。規(guī)范固定資產(chǎn)購置、處置審批程序，加強資產(chǎn)賬務核算和日常管理。全面開展固定資產(chǎn)清查，徹底查清家底，健全賬務，做到賬賬相符、賬實相符。六要切實加強基本建設管理。建立基本建設項目庫，堅持先審批、后立項、再建設的原則，對基建規(guī)模和投資實行“雙控雙批”制度，使基本建設與當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的水平和本單位的實際承受能力相適應。對已經(jīng)投入使用但尚未決算的基建工程，要盡快做出工程決算和審計驗收報告;對沒有履行立項審批手續(xù)的基建項目要予以全面整頓，在全系統(tǒng)通報批評。七要加強內(nèi)部審計工作。省市兩級局要配備專職內(nèi)審人員，建立健全內(nèi)部審計制度，切實加強對財務工作的監(jiān)督檢查，堅決糾正違反財經(jīng)紀律和財務管理制度的行為，確保審計意見和審計決定的落實。八要切實做好經(jīng)費保障工作。核定省、市、縣三級財政對地稅經(jīng)費的保障基數(shù)，積極探索稅收收入與經(jīng)費掛鉤的經(jīng)費保障辦法，推進建立穩(wěn)定可靠的經(jīng)費保障機制。按照“上要封頂，下要保底”的原則，建立經(jīng)費最低保障線制度。研究解決稽查經(jīng)費的保障問題。認真做好“三代”手續(xù)費的管理和兌付工作。理順各項基金勞務費兌付渠道，對省級部門兌付的社保費和各項基金勞務費，力爭由省局統(tǒng)一集中撥付。九要加強對財務管理隊伍建設。規(guī)范崗位設置，明確崗位職責，嚴格資質審查，把真正懂財務、會管理的人選配到財務工作崗位上。加強財務人員培訓，重點抓好任職資格、財務管理制度、財務管理軟件等培訓，提高財務管理人員的業(yè)務素質，提升財務管理工作水平。
    加強稅務稽查管理。加強稅務稽查，對于維護稅收秩序，提高征管質量，促進依法治稅，打擊涉稅犯罪，意義十分重大。今年要在繼續(xù)加大稅收專項檢查、大案要案查處、整頓和規(guī)范稅收秩序，保持對各類涉稅違法案件高壓態(tài)勢的同時，著重抓好完善體制、規(guī)范管理、強化手段、保障經(jīng)費、加強隊伍建設幾項工作，使全省地稅稽查工作跨上一個新的臺階。要按照“加強省級、充實市級、調(diào)整縣級、落實一級稽查”的原則，切實加強各級稽查機構建設。要規(guī)范省局稽查局內(nèi)設機構，加強對系統(tǒng)稽查工作的組織、指導、協(xié)調(diào)和管理。建立嚴密科學的稽查業(yè)務工作考核辦法、稽查案件審理辦法、舉報案件管理辦法、分級分類檢查辦法、稽查文書規(guī)范辦法、稽查檢查入庫辦法、稽查建議制度和稽查建議反饋制度等規(guī)程，落實稽查責任，規(guī)范稽查行為，實現(xiàn)以查促管。要大力推廣應用省局新開發(fā)的稽查業(yè)務信息系統(tǒng)，實現(xiàn)稽查與征管系統(tǒng)的對接和數(shù)據(jù)傳遞，充分利用高科技、信息化手段查辦涉稅案件，努力提高稽查辦案的質量和效率。要深入調(diào)研，積極探索，建立穩(wěn)定可靠的稽查經(jīng)費保障機制，確保稽查職能作用的正常發(fā)揮。要加強稽查隊伍建設，優(yōu)化稽查人力資源配置，逐步充實稽查力量，著力提高稽查人員綜合素質，把稽查隊伍打造成地稅系統(tǒng)的一支“鐵軍”。
    嚴格干部隊伍管理。切實加強各級領導班子建設，積極開展領導班子評優(yōu)創(chuàng)先活動，增強班子的整體活力。認真學習貫徹黨的十六屆六中全會精神和《江澤民文選》，堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想、以及科學發(fā)展觀和構建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略思想武裝干部職工的頭腦，指導稅收工作的實踐。認真落實公務員法，深化干部人事制度改革，優(yōu)化班子整體結構，增強班子創(chuàng)新活力。加強和改進思想政治工作，深入開展以社會主義核心價值體系為主的思想道德教育和以“創(chuàng)佳評差”活動為龍頭的精神文明創(chuàng)建活動，豐富地稅文化建設內(nèi)容，宣傳系統(tǒng)先進典型，激發(fā)工作熱情。切實加強基層建設，研究制定達標單位動態(tài)管理辦法，提升基層工作水平。做好部分機構的調(diào)整工作，探索建立與稅收征管改革相適應的機構編制調(diào)整機制。不斷加強黨的先進性建設，完善基層黨的組織管理體系，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。堅持不懈地加強黨風廉政建設，切實加強懲治和預防腐敗體系建設，建立健全警示訓誡防線。認真落實黨風廉政建設責任制，堅持以思想道德教育為基礎，積極構建“大宣教”格局，筑牢拒腐防變的思想道德防線;切實加強制度建設，從源頭上預防腐敗。加強對領導班子和領導干部的監(jiān)督，進一步健全“兩權”監(jiān)督制約機制。以治理商業(yè)賄賂和配合查辦瀆職犯罪專項工作為重點，嚴肅查處各種違法違紀案件。在全系統(tǒng)認真學習宣傳《瀆職侵權案件立案標準》，編發(fā)系統(tǒng)以案說法教材，預防瀆職侵權犯罪。切實加強行風政風建設，解決群眾反映強烈的突出問題，堅決糾正損害納稅人利益的不正之風。嚴格公務接待管理，減少經(jīng)費支出。
    此外，要加強行政管理，優(yōu)化工作流程，健全崗責體系，推進內(nèi)部行政管理科學化精細化。做好后勤保障工作，提高后勤服務水平，建設節(jié)約型機關。
    同志們，今年的稅收工作任務光榮而艱巨。我們要進一步轉變職能、改進作風、開拓創(chuàng)新、狠抓落實，圓滿完成全年各項工作任務，推進地稅事業(yè)又好又快發(fā)展，促進和諧陜西和西部經(jīng)濟強省建設，以優(yōu)異的成績迎接黨的十七大和我省第十一次黨代會的召開。
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    煙草局長先進事跡材料篇十
    一是認真落實“兩個責任”。制定《稅務系統(tǒng)貫徹落實中共中央〈建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-工作規(guī)劃〉實施辦法》，部署實施“通電工程”、“扎根工程”、“亮劍工程”、“防護網(wǎng)工程”、“任務書工程”。制定《稅務系統(tǒng)各級黨組落實黨風廉政建設主體責任實施辦法》、《稅務系統(tǒng)各級紀檢監(jiān)察部門落實黨風廉政建設監(jiān)督責任實施意見》，明確了黨組和紀檢監(jiān)察部門的責任內(nèi)容，層層傳導壓力，逐級壓實責任。加強紀檢監(jiān)察隊伍建設，配齊配強各級稅務機關紀檢組長和監(jiān)察室主任等紀檢監(jiān)察干部。開通稅務廉政之窗，推行網(wǎng)絡廉政教育平臺，引導干部以敬畏之心對待權力，增強拒腐防變意識。
    二是深入貫徹中央八項規(guī)定精神。嚴格執(zhí)行稅務系統(tǒng)貫徹中央八項規(guī)定精神實施辦法和監(jiān)督辦法，實行零申報、定期報告、重大問題24小時內(nèi)報告、簽字背書等制度，在元旦、春節(jié)等重要節(jié)點加強執(zhí)紀監(jiān)督。對“四風”問題發(fā)現(xiàn)一起查處一起，全年共查處此類問題60起，處理100人次，并點名道姓曝光了13起典型案件，全系統(tǒng)通報2起。
    三是切實強化內(nèi)控和巡視工作。一方面，堅持制度加科技、管隊又治稅，部署全面推進稅務系統(tǒng)內(nèi)控機制信息化升級版建設，努力把廉政風險防控的各項制度要求固化到軟件中，不斷提升廉政風險動態(tài)防控、一體防控、智能防控水平。另一方面，總局在加強巡視工作力量、推進巡視監(jiān)督常態(tài)化方面邁出了重要步伐，工作朝著針對性、規(guī)范性、協(xié)同性方向大步邁進。
    四是大力加強監(jiān)督檢查。加強對營改增、小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策等黨中央、國務院重大決策部署貫徹落實情況的監(jiān)督檢查，確保政令暢通。修訂領導干部外出報備、外事管理等制度規(guī)定，落實請示報告制度。實施常態(tài)化、機制性的明察暗訪，先后5次對10個省114個區(qū)縣的275個基層稅務機關進行明察暗訪，嚴肅處理162人，并予以通報批評。
    五是嚴肅查辦案件。始終保持懲治腐敗高壓態(tài)勢，對腐敗行為零容忍，全年共立案519件，給予607人黨紀政紀處分，移送司法機關追究刑事責任54人，懲治了腐敗行為，發(fā)揮了震懾作用。加強案件剖析，有針對性地從完善制度、源頭防控等方面堵塞風險漏洞，并以案示警、以案施教，發(fā)揮了查辦案件的治本功能和綜合效應。
    與此同時，我們還統(tǒng)籌推進了其他工作。配齊配強各級稅務機關財務部門負責人，嚴肅財經(jīng)紀律，強化財務監(jiān)督。認真開展培訓中心清理整頓。穩(wěn)妥推進國稅系統(tǒng)三級以下單位規(guī)范津補貼工作。進一步加強政府采購管理。切實做好服務老干部工作，發(fā)揮老同志在實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化中的重要作用。機關黨建與思想政治工作進一步加強，注冊稅務師行業(yè)黨建工作得到中組部表揚，工會、共青團、婦聯(lián)較好發(fā)揮了作用。后勤服務保障能力不斷增強。稅收科研所和“三會”的稅收理論研究得以加強和改進。開展了一系列有影響力的稅收宣傳工作，稅務報刊圖書、網(wǎng)絡微博微信的宣傳質效都有明顯提高。等等。
    總的講，20xx年既是頭緒多、難題多、復雜敏感事項多的一年，又是攻堅克難亮點多、勵精圖治成效多、創(chuàng)造佳績點贊多的一年!一年來的工作，有力推進了稅收現(xiàn)代化“六大體系”建設：稅法體系以稅收征管法修訂為顯著標志;稅制體系以營改增擴大試點、煤炭資源稅、成品油消費稅改革為顯著標志;服務體系以開展“便民辦稅春風行動”、試行納稅服務規(guī)范為顯著標志;征管體系以實施稅收風險管理、制定出口退稅管理工作規(guī)范和稅收征管規(guī)范為顯著標志;信息體系以金稅三期工程優(yōu)化試點、增值稅發(fā)票管理系統(tǒng)升級版試點為顯著標志;組織體系以試行績效管理、落實黨風廉政建設“兩個責任”為顯著標志，為實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化打下了良好基礎，充分說明我們正昂首闊步走在稅收現(xiàn)代化大道上，書寫著為國聚財、為民收稅的恢弘篇章。
    20xx年稅收工作成績的取得，是黨中央、國務院正確領導的結果，是各級黨委政府、各部門和社會各界特別是廣大納稅人大力支持的結果，凝聚著全國稅務干部職工的心血和汗水。一年來與大家同甘共苦、風雨同行，我更加深刻體會到：各級稅務機關領導班子是敢于擔當、值得信賴的堅強領導集體，廣大稅務干部是敢打硬仗、能打勝仗，可親可敬可愛的稅務人。在此，我代表總局黨組向大家并通過你們向奮斗在各個崗位的稅務干部職工和離退休干部表示衷心的感謝和親切的問候!向一直關心支持稅收改革發(fā)展的各地區(qū)、各部門領導及社會各界人士致以崇高的敬意!
    面對稅收新常態(tài)呈現(xiàn)的階段性特征，我們在很多方面還不適應。必須緊跟時代步伐，主動適應新常態(tài)，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。
    一是思想觀念要適應。這是解決稅收新常態(tài)下我們工作“怎么辦”的問題。時變事變境變，思亦要變。主動適應稅收新常態(tài)，關鍵是思想觀念要跟上，以理念大轉變推動稅收現(xiàn)代化大前進。首先，稅收新常態(tài)是變化之態(tài)，要有求變之心?！懊髡咭驎r而變，知者隨事而制?！泵鎸π伦兓覀儾荒芤蜓嘏f、墨守成規(guī)，要用變革的思維看待變化、適應變化，大膽沖破傳統(tǒng)觀念的束縛，打破慣性思維，形成與稅收新常態(tài)相適應的思維方式、行為習慣。其次，稅收新常態(tài)是活力之態(tài)，要有進取之心。工作“新常態(tài)”要求精神進入“新狀態(tài)”。精神懈怠是事業(yè)發(fā)展最大的敵人。總的來說，廣大稅務干部的精神面貌是好的，但精神萎靡者有之，推一下動一下，不推不動;渾渾噩噩者有之，離退休年齡還早，就滋生“二線”心態(tài)，上班“點個卯”就去忙自己的事情了;未老先衰者有之，有些年輕干部朝氣不足暮氣沉沉，整天熬時間、盼休息，直把青年作老年;敷衍了事者有之，有的領導干部對請示報告事項層層劃圈，對重要工作開開會、講講話就不管了。凡此種種，都與新常態(tài)不相容。要始終保持昂揚向上的精神狀態(tài)和工作激情，接受任務不講條件，面對困難敢于擔當，越是問題多、矛盾大，越要有破解難題的勇氣，大事扛得住，小事做得好，難事拿得下。最后，稅收新常態(tài)是長期之態(tài)，要有恒久之心。“騏驥一躍，不能十步;駑馬十駕，功在不舍。”稅收新常態(tài)既有階段性特征又是一個長期過程。既要主動適應新情況新變化，不斷豐富、發(fā)展、完善稅收現(xiàn)代化“六大體系”，又要咬定青山不放松、一張藍圖繪到底，積小勝為大勝，積跬步致千里。
    二是方式方法要適應。這是解決稅收新常態(tài)下我們工作“怎么干”的問題。過去，我們很多同志干工作是熟門熟路、駕輕就熟，但情況變了，就會存在老辦法不管用、新辦法想不出或不會用的問題，必須創(chuàng)新方式方法。比如，要堅持規(guī)范與創(chuàng)新相結合。管理就是把復雜的問題簡單化，把混亂的事情規(guī)范化。納稅服務和稅收征管等工作由總局進行科學論證、頂層設計，制定全國規(guī)范，統(tǒng)一組織實施，實現(xiàn)全國一個標準，這是下步工作的基本路子。但要很好研究如何鼓勵各地在統(tǒng)一的規(guī)范內(nèi)，結合自身實際不斷創(chuàng)新的問題。還要很好研究如何及時、有效、科學地將各地的創(chuàng)新經(jīng)驗充分吸納到新版規(guī)范中的問題。不能光講規(guī)范不鼓勵創(chuàng)新，也不能光講創(chuàng)新不去統(tǒng)一規(guī)范。又如，要堅持彌補短板與不斷優(yōu)化相結合。實行績效管理，為我們彌補短板提供了條件和便利，因此，要堅持差距所在就是工作所向，自覺彌補短板，實現(xiàn)各項工作螺旋式上升。同時，要根據(jù)新形勢新變化提出的新要求，更加注重創(chuàng)新，不斷優(yōu)化我們的工作流程、工作方法和工作機制。要把兩者結合好，才能更好前行。還如，要堅持定量與定性相結合。稅收新常態(tài)要求我們堅決克服經(jīng)驗主義，對稅收管理等工作中存在的問題不能再拍腦門搞普查或簡單隨機抽查，而要更多在定量分析上下功夫，做到心中有數(shù)，并堅持問題導向、分類施策。但一待達到一定的“量”，就要明確一定的“性”，不能只定量不定性，也不能隨便更改“定性”。
    三是能力素質要適應。這是解決稅收新常態(tài)下我們工作“怎么干好”的問題。古人云：“國有賢良之士眾，則國家之治厚;賢良之士寡，則國家之治薄。”但目前無論應對挑戰(zhàn)還是抓住機遇，稅務干部的能力素質還有不小差距。因此，在稅收新常態(tài)下做好各項稅收工作，必須采取切實措施提高干部能力素質。對領導干部而言，要提高科學民主依法決策的能力，學習新知識、掌握新本領，自覺把稅收置于國家治理的大格局中去思考和謀劃，了解大勢，把握大局，有效應對復雜局面，確保各項工作站位高、方向正、行得穩(wěn)、走得遠。要提高嚴于管理、善于管理的能力，落實黨要管黨、從嚴治黨的要求，自覺履行管理和監(jiān)督責任，做到管理禁散、監(jiān)督禁軟，特別是要敢于擔當，做到面對大是大非敢于出手亮劍，面對問題矛盾敢于迎難而上，面對危險危機敢于挺身而出，面對失職失誤敢于承擔責任，面對歪風邪氣敢于堅決斗爭。在教育實踐活動總結大會的重要講話中98次提到“嚴”字，13個小標題中帶“嚴”字的有6個，我們不認真落實、不從嚴管理怎么行呢?!還要提高做好思想政治工作的能力，針對干部思想多元、需求多樣的新特點，飽含感情帶隊伍，注重心理疏導，幫助調(diào)適心態(tài)，體現(xiàn)人文關懷，形成善待干部的氛圍，形成風正心齊氣順的干事環(huán)境。對廣大干部而言，要提高稅收風險管理能力，主動適應稅源狀況日益復雜的變化趨勢，牢固樹立風險導向，不斷提高崗位適應性和多崗關聯(lián)協(xié)調(diào)性能力，有效堵塞管理漏洞，減少稅收流失。要提高納稅服務能力，主動適應自然人不斷增多的情況，既能堅持依法征稅，又能營造和諧的征納關系。要提高工作落實能力，主動適應上上下下狠抓落實的新常態(tài)，把各項工作抓出成效。現(xiàn)在不少同志反映，工作忙了、累了，上面抓得狠了、緊了。說實話，這有我個人的風格問題，但更重要的是大勢就是如此。黨中央、國務院對工作抓得非常緊，重要事項一出臺，中辦、國辦立即進行督辦，去年國辦對總局下的督辦單就涉及62個事項。當前和今后一個時期，稅收改革發(fā)展任務越來越重、標準越來越高、要求越來越嚴，不狠抓落實、不一抓到底怎么行呢?!
    (三)積極引領稅收新常態(tài)，不斷開辟稅收現(xiàn)代化新前景
    根據(jù)中央部署，按照、張高麗副重要批示精神，20xx年稅收工作的總體要求是：全面貫徹黨的和十八屆三中、四中全會及中央經(jīng)濟工作會議精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，認真學習貫徹系列重要講話精神，深刻認識、主動適應、積極引領稅收新常態(tài)，有效服務經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，堅持稅收改革、稅收法治、稅收開放三輪驅動，堅持彌補短板、創(chuàng)新機制、狠抓落實三措并舉，堅持完成任務、推行規(guī)范、建設隊伍三點著力，進一步豐富發(fā)展完善“六大體系”，讓稅收現(xiàn)代化之路越走越寬廣、越走越堅實，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢作出新的更大貢獻。
    做好今年工作，要持續(xù)發(fā)揚“勵精圖治、改革創(chuàng)新”的精神風貌，堅持“穩(wěn)中求進、統(tǒng)籌推進”的工作基調(diào)。穩(wěn)中求進就是要實現(xiàn)“兩穩(wěn)兩進”，即確保稅收收入穩(wěn)定增長和干部隊伍穩(wěn)定發(fā)展，推動稅制改革和征管改革實現(xiàn)新突破。統(tǒng)籌推進就是要補短板、推創(chuàng)新，講實效、求聯(lián)動，建機制、謀長遠，即把彌補工作短板與推出創(chuàng)新舉措相結合，把干一件事成一件事同謀求與其他事項的互促共進相結合，把憑責任心與熱情干勁做好工作同建立科學激勵機制、促進更多干部鍛煉成長相結合，把抓好當前工作同實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化目標相結合，努力產(chǎn)生綱舉目張的帶動效應、層層遞進的深化效應、互相促進的乘法效應，在推進稅收現(xiàn)代化建設上取得更加顯著的成績。
    就重點工作而言，20xx年要扎扎實實做好以下十個方面的事情：
    (一)依法組織稅收收入。新修訂的預算法明確提出，預算經(jīng)本級人大批準后，按照批準的預算執(zhí)行。預算收入征收部門和單位必須依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定，及時、足額征收應征的預算收入。國務院《關于深化預算管理制度改革的決定》指出，各級稅收征管部門要依照法律法規(guī)及時足額組織稅收收入，并建立與相關經(jīng)濟指標變化相銜接的考核體系。稅務部門分解、落實預算確定的稅收收入任務就是貫徹執(zhí)行預算法。根據(jù)新修訂的預算法和國務院《決定》精神，適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，總局提出構建新型稅收收入管理體系。其要點有四個：首先是客觀地“定”，其次是科學地“分”，第三是合理地“調(diào)”，第四是準確地“考”。為此，我對做好今年組織收入工作再強調(diào)幾點：一是實事求是確定收入目標。按照國家預算初步安排，今年稅務部門組織稅收收入的增長目標低于往年，這是綜合考慮新常態(tài)下經(jīng)濟增長、物價漲幅、稅源狀況等各方面因素確定的，是實事求是的。不定不切實際的收入增長目標，可以發(fā)揮“隱性減稅”的效應，也是一種積極財政政策工具，在某種意義上其作用不亞于制度性減稅。總局將首次試行分稅種、分行業(yè)、分地區(qū)測算稅源潛力，綜合考慮去年各地基數(shù)和今年經(jīng)濟增長等實際情況，盡可能科學分解各省國、地稅局收入目標。各省國、地稅局也要按照這個路子，向下合理分解和確定收入計劃。二是牢固樹立科學任務觀。我再次重申，預算安排的收入計劃一經(jīng)人大確定，就要強化任務觀，盡心盡力去完成。依法征稅、完成任務是稅務局長和稅務干部的天職。當然，這是從總體上講的。至于對某一個省特別是省里對某一個具體的市或縣，則要實事求是地進行分析和對待，不能簡單以數(shù)字論成敗功過，但如果不是因為經(jīng)濟稅源狀況變化而是由于征管主觀努力不夠沒有完成任務，考核時就要問責。三是從現(xiàn)在起就要認認真真抓收入。有人講今年收入任務增幅較上年下調(diào)，加之成品油消費稅和資源稅增加收入，完成任務不必像去年一樣緊抓不放。這種認識要不得!第一，收入增長目標雖適當下調(diào)了，但今年我國經(jīng)濟增長預期目標也變化了。在這種情況下，稅收增幅可能會加速下滑。第二，雖然成品油消費稅和資源稅會增加一些收入，但要看到其他大宗原材料價格大幅下降會帶動ppi持續(xù)下降，減少的稅收會更多一些。第三，今年減稅計劃規(guī)模將大于以往。另外，今年堵漏增收的空間相對較小。因此今年完成收入任務面臨的困難可能比去年更大。大家一定要保持清醒頭腦，切實增強任務觀念和憂患意識，從年初就要緊抓組織收入工作，確保圓滿完成全年稅收收入目標。四是堅持依法征稅提高收入質量。嚴格落實關于“堅持依法征稅，不能收過頭稅，也不允許偷稅漏稅”的要求，實現(xiàn)真實、沒有水分的增長。要完善收入質量評價制度，加強對風險管理、稅收入庫、稅收與經(jīng)濟匹配性等方面的考核，定期發(fā)布稅收收入質量狀況，實施收入質量動態(tài)監(jiān)測和管理。五是深化稅收分析。認真落實總局制定的《進一步完善稅收分析工作機制的意見》，著力打造系列“拳頭產(chǎn)品”，在稅收分析上實現(xiàn)大的突破，更好為宏觀決策和組織收入工作服務。
    (二)全面推進依法治稅。深入學習貫徹黨的十八屆三中、四中全會精神，經(jīng)本次會議討論后制發(fā)《關于深入推進依法治稅加快稅收現(xiàn)代化建設的指導意見》，在更高層次更高水平上推進法治稅務建設。“更高層次”就是要以十八屆三中全會提出的稅收法定原則為指導，大力推動稅收立法。今年的主要工作是抓好三件事。一是扎實推進稅收征管法修改工作，抓緊起草稅收征管法實施條例;二是與有關部門一起推動環(huán)境保護稅、房地產(chǎn)稅立法和個人所得稅法修改;三是做好其他稅種立法的研究準備工作?！案咚健本褪且允藢盟闹腥珪駷橹笇В嫱七M依法治稅并不斷提高稅收法治水平。今年要重點做好三件事。一是按照去年底總局出臺的實行稅收執(zhí)法權力清單制度的指導意見和工作方案，以規(guī)范稅務行政處罰權為突破口，在一季度推出第一批稅收執(zhí)法權力清單，年內(nèi)爭取基本出全，同時爭取制定出臺全國統(tǒng)一的稅務行政處罰裁量權規(guī)范。二是全面落實納稅信用管理辦法與稅收“黑名單”制度?？茖W客觀開展納稅信用級別評價，4月份確定評價結果，并向社會主動公開a級和“黑名單”納稅人?？偩忠醇緦⑷珖愂铡昂诿麊巍毙畔⒓皶r推送給相關部委，實施聯(lián)合懲戒。對其他信用級別納稅人，也要納入信息系統(tǒng)，逐步做到全國各地稅務機關可查詢，并分類采取相應管理措施。各級稅務機關都要在這方面加大工作力度。三是進一步嚴格稅收執(zhí)法。要持續(xù)推進稅務行政審批制度改革，取消非行政許可審批類別，繼續(xù)減少審批項目，規(guī)范審批行為。要堅決防止和糾正“上取消下不取消”以及“明取消暗不取消”等行為，做到法無授權不可為、法定職責必須為。要明顯加大稅收執(zhí)法督察力度，全面落實稅收執(zhí)法責任制，切實做到無證不得上崗，查處和曝光一批違規(guī)執(zhí)法行為，并嚴肅查處有關責任人。要強化權利救濟，完善稅務行政復議制度，努力把稅收爭議化解在初發(fā)階段、化解在基層、化解在稅務機關內(nèi)部。
    (三)穩(wěn)步深化稅制改革。認真落實國務院部署，深入推進稅制改革，在推動建立成熟定型的稅制體系上再邁一大步。一是力爭全面完成營改增任務。今年要力爭將營改增范圍擴大到建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)、金融保險業(yè)、生活服務業(yè)。此舉將涉及1000多萬戶納稅人，稅收征管、納稅服務等方面工作量會驟增。國稅和地稅部門要繼續(xù)發(fā)揚敢打硬仗、相互支持配合的優(yōu)良傳統(tǒng)，縝密細致做好相關工作，確保營改增擴圍任務的圓滿完成?？偩謱⒙鋵嵑谩蛾P于進一步加強對地稅工作指導和服務的若干意見》，努力在推進地方稅體系建設，制定地稅分稅種管理指引，統(tǒng)籌地稅信息化建設，建立地稅機關請示稅收政策問題清單管理制度，支持地稅系統(tǒng)大宗信息化設備跟標采購，開展地稅部門與總局之間、與國稅之間互派干部掛職鍛煉，完善國稅地稅征管體制等方面取得較為明顯的進展。二是進一步推進消費稅改革。積極會同財政部等部門深入研究調(diào)整消費稅征收范圍、稅率和征收環(huán)節(jié)等改革事宜。三是深化資源稅和環(huán)境保護稅改革。認真落實煤炭資源稅改革措施，會同財政部研究進一步擴大資源稅從價計征品目范圍。積極推動清費正稅，推進環(huán)境保護費改稅。四是清理規(guī)范稅收優(yōu)惠政策。全面貫徹國務院《關于清理規(guī)范稅收等優(yōu)惠政策的通知》精神，與有關部門一起摸清底數(shù)，提出分類處置意見，并探索建立健全優(yōu)惠政策制定和管理長效機制。要建立稅收優(yōu)惠政策落實的統(tǒng)計、核算、上報制度和規(guī)范，并建立起稅收優(yōu)惠政策效應分析機制，一舉解決這一困擾我們多年的大難題。五是提高稅收政策服務水平。按照中央關于實行定向減稅的要求，重點加大對結構調(diào)整、科技創(chuàng)新、小微企業(yè)、促進消費、保障民生等方面的稅收政策支持和落實力度。圍繞實施“一帶一路”、京津冀協(xié)同發(fā)展、長江經(jīng)濟帶三大戰(zhàn)略，積極研究制定和認真落實有關稅收措施。做好中關村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)稅收政策推廣工作，全面落實研發(fā)費用加計扣除、固定資產(chǎn)加速折舊、職工教育經(jīng)費稅前扣除等普惠性稅收政策。進一步加大對國家實施自貿(mào)區(qū)戰(zhàn)略的稅收措施支持力度。
    (四)持續(xù)優(yōu)化納稅服務。進一步增強納稅人辦稅便利性，維護納稅人合法權益，用稅務人的“辛苦指數(shù)”換來納稅人的“滿意指數(shù)”。一是深入開展“便民辦稅春風行動”。圍繞便捷提效，不斷推出系列創(chuàng)新服務措施，打好“組合拳”，使“春風”更加和煦、更暖人心，成為為納稅人辦實事、為基層稅務人減負擔的“四季清風”，成為具有鮮明稅務特色的響亮服務品牌。這次會議又發(fā)了一個文件，對“春風行動”第一批實際舉措進行了部署，請大家認真討論，切實抓好貫徹落實?？偩诌€將研究推出第二、三批“春風行動”舉措，在加強國地稅合作，擴大“同城通辦”覆蓋面，推動涉稅業(yè)務“跨區(qū)協(xié)辦”，拓展網(wǎng)上辦稅服務平臺功能、年內(nèi)基本實現(xiàn)網(wǎng)上申報等方面提出具體要求，以更好服務納稅人、更好規(guī)范稅務人。二是認真實施納稅服務規(guī)范2.0版。按照張高麗副關于科學評估試行情況、充實完善規(guī)范內(nèi)容的重要批示精神，總局深入查找和解決推行納服規(guī)范1.0版中存在的問題，認真總結吸納各地在試行中的創(chuàng)新做法，完善形成了2.0版，從今年3月1日起施行，并將納稅服務規(guī)范從縣級稅務機關拓展到市級、省級稅務機關。各級稅務機關要像抓1.0版貫徹實施一樣，抓好新版的貫徹落實，并要結合總局開展的新一輪“春風行動”，努力把工作做得更好。三是改革完善12366納稅服務平臺。要以12366納稅服務熱線為基礎，建立網(wǎng)線互通、知識庫兼容、服務項目豐富的電子稅務服務平臺，同時深入研究12366前后臺銜接以及機構設置、編制管理和人員配置等問題。通過努力，使12366納稅服務平臺綜合化、品牌化，成為涉稅咨詢的重要平臺、宣傳政策的重要陣地、辦稅服務的重要載體、鍛煉干部的重要基地、展示形象的重要窗口，架起和諧稅收征納的“空中橋梁”，再造一道服務納稅人的靚麗風景線。
    (五)加快推進征管改革。以試行稅收征管規(guī)范為抓手，以風險管理為導向，在稅收征管改革上邁出實質性步伐，著力打造科學嚴密的現(xiàn)代化征管體系。一是深入研究適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的稅收征管改革思路?？偩謱⒄J真總結各地深化征管改革、轉變管理方式的做法，加強頂層設計，加快推進以信息化支撐下稅收風險管理為核心的征管改革，大幅提高稅收征管質量和效率。二是積極穩(wěn)妥試行與前臺相銜接的后臺稅收征管規(guī)范。從4月1日起在全國試行1.0版，7月1日起選擇一個省試行2.0版，并發(fā)現(xiàn)問題、總結經(jīng)驗、改進完善，適時在全國推開。我們要像去年推行納稅服務規(guī)范一樣，堅定不移地推行《全國稅收征管規(guī)范》，使前后臺規(guī)范有機銜接、相互咬合、互促互進。要進一步認真落實《關于加強稅收風險管理工作的意見》，總局將匯總整合一批重點行業(yè)、稅種的稅收風險特征庫、模型和指標體系，提供各地使用，同時提出風險應對任務并推送各地稅務機關。各級稅務機關要做好應對工作并及時反饋應對結果。要探索提升大企業(yè)復雜事項跨層級和跨區(qū)域協(xié)同管理，完善風險管理流程，創(chuàng)新專業(yè)化管理方式?！度珖悇諜C關出口退(免)稅管理工作規(guī)范》1.0版是稅收征管規(guī)范的重要組成部分，要按照、張高麗副、汪洋副重要批示精神和國務院常務會議關于完善出口退稅機制的部署，全力抓好從2月1日起實施的各項工作，通過規(guī)范稅務人來更好服務納稅人。三是大力加強風險管理導向下的稅務稽查工作。深入貫徹提出的實行“科學的抽查制度”要求，按照推行稅收風險管理的統(tǒng)一路徑，運用稅收風險分析成果，針對高風險納稅人開展定向稽查，提高稅務稽查打擊的準確性和震懾力。要推進稽查信息化建設，在實施電子查賬、提高稽查效能方面取得明顯成效?？偨Y部分地區(qū)稅務稽查模式改革經(jīng)驗，研究提出優(yōu)化稽查資源配置、提升稽查管理層級、增強執(zhí)法剛性和統(tǒng)一性的意見。堅持標本兼治，把嚴厲打擊騙取出口退稅作為今年稽查工作的一個重點專項來抓，開展跨區(qū)域、大規(guī)模專項打騙行動，打出氣勢，打出威懾，盡快扭轉出口騙稅猖獗的局面。
    (六)積極參與國際稅收治理。認真貫徹落實在20xx年g20峰會上提出的“加強全球稅收合作，打擊國際逃避稅，幫助發(fā)展中國家和低收入國家提高稅收征管能力”的要求，明顯提升國際稅收征管與合作水平。一是深度參與國際稅改。及時把我國反避稅、非居民稅收管理、征管協(xié)作中好的做法和理念滲透到應對稅基侵蝕和利潤轉移(beps)行動計劃成果中，維護我國稅收權益，為20xx年g20峰會磋商解決涉稅問題打好基礎。二是健全中國特色國際逃避稅防控體系。進一步完善法律法規(guī)，建立“管理、服務、調(diào)查”三位一體的反避稅工作機制。積極推進反避稅雙邊磋商和多邊協(xié)調(diào)，規(guī)范稅收協(xié)定執(zhí)行。建立分行業(yè)、分地區(qū)、分年度、分投資國跨國企業(yè)利潤水平指標監(jiān)控體系，防止跨國企業(yè)通過不良稅收籌劃侵蝕我國稅基。今年要集中力量，握緊拳頭，查處一批重大避稅案件，當好國家經(jīng)濟衛(wèi)士。三是健全對外投資稅收服務與管理體系。適應我國走出去企業(yè)日益增多、對外投資規(guī)模不斷增大的形勢，加大與重點投資國的稅收協(xié)定談簽和執(zhí)行力度，合理引導中介機構積極參與，提供重點投資國稅收法律咨詢等方面服務，努力為走出去企業(yè)提供穩(wěn)定、透明、可預期的稅收環(huán)境。我們要像軍艦為商船保駕護航一樣，更好為走出去企業(yè)提供稅收保障，大力支持國家走出去戰(zhàn)略。四是增強國際話語權。經(jīng)國務院批準，我國將于承辦第10屆稅收征管論壇(fta)。從現(xiàn)在開始，就要會同有關部門一絲不茍做好各項籌備工作，努力發(fā)揮好主場優(yōu)勢，取得有利于維護我國和發(fā)展中國家稅收權益的更多成果。五是積極開展對外援助工作。進一步幫助發(fā)展中國家和低收入國家加強國際稅收管理能力和營商環(huán)境建設。與此同時，要適應稅收開放的新要求，進一步優(yōu)化和強化國際稅收工作機構設置和人力資源配置。
    (七)大力實施信息管稅。把握創(chuàng)新驅動的新要求和技術發(fā)展的新趨勢，今年要在信息管稅上取得明顯突破。一是大大加快金稅三期工程建設步伐。啟動金稅三期工程優(yōu)化版在全國推廣的工作，今年三季度前完成10個省國稅局和10個省地稅局的工程基礎設施建設和主體應用系統(tǒng)推廣，四季度力爭再在一批省份推行，同時，做好已上線單位的運行保障和優(yōu)化完善工作，使金稅三期工程建設大踏步地前進。研究實行綜合與分類相結合的個人所得稅制的新版軟件。繼續(xù)推廣應用決策支持系統(tǒng)并要取得明顯成效。適應業(yè)務調(diào)整和改革需要，做好現(xiàn)有信息系統(tǒng)的升級和安全管理工作。二是全面推行增值稅發(fā)票管理系統(tǒng)升級版。要按照、張高麗副要求，抓好增值稅發(fā)票管理系統(tǒng)升級版推行工作，年內(nèi)全部推行到位，使新系統(tǒng)覆蓋所有增值稅納稅人和所有增值稅發(fā)票，把增值稅發(fā)票當作槍支彈藥一樣管起來，實現(xiàn)“一網(wǎng)打盡”，通過建立每一張發(fā)票的電子底賬，自動采集發(fā)票全要素信息，實時查詢和自動比對每張發(fā)票信息，有效堵塞偷騙稅和發(fā)票腐敗漏洞。三是切實加強數(shù)據(jù)管理。稅收數(shù)據(jù)問題是制約當前稅收收入分析、政策效應分析、稅收風險管理等工作深入開展的大瓶頸。今年要研究制定出數(shù)據(jù)管理工作規(guī)范，從數(shù)據(jù)口徑、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)質量、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)應用和數(shù)據(jù)安全等方面對數(shù)據(jù)管理進行全面規(guī)范，制定和實施國、地稅局統(tǒng)一標準、統(tǒng)一考核的數(shù)據(jù)集中方案，使我們的工作規(guī)范大家庭再增加一個重要成員，促進數(shù)據(jù)的有效集中和高效應用，真正把稅務部門海量數(shù)據(jù)的“金山銀庫”潛能挖掘出來、效益發(fā)揮出來。
    (八)不斷加強干部隊伍建設。堅持傾情帶隊、嚴管善待的治隊思想，著眼提能力、激活力、增動力，提升干部隊伍的綜合素質。一是加強黨建和思想政治工作。研究制定進一步加強稅務系統(tǒng)黨建工作意見，探索具有稅務行業(yè)特色的黨建工作路子。要認真落實總局黨組修訂的《全國稅務系統(tǒng)思想政治工作辦法》，科學認識和把握新形勢下思想政治工作的特點與規(guī)律，抓好群眾性精神文明創(chuàng)建活動，選樹和宣傳先進典型，激發(fā)正能量。各級稅務機關領導干部要充分認識到基層苦、基層累、基層很不容易，滿腔熱情關心基層、善待基層、幫助基層、服務基層，力爭多為基層辦實事、解難事。總局將修訂《關于加強稅務系統(tǒng)基層建設的若干意見》，以更好指導和服務基層，切實把稅收現(xiàn)代化的基層根基筑牢夯實。二是選好干部配強班子。要認真落實總局黨組《關于貫徹〈20xx-全國黨政領導班子建設規(guī)劃綱要〉的實施意見》，自上而下抓好各級稅務機關領導班子建設。要配強一把手，把理想信念堅定、綜合素質好、能力過得硬、善于做群眾工作的干部選配到一把手崗位上來。要修訂《關于加強市、縣國家稅務局領導班子建設的指導意見》，選好配強市、縣局一把手。要認真落實總局黨組《關于加強和改進優(yōu)秀年輕干部培養(yǎng)選拔工作的意見》，把一大批優(yōu)秀年輕干部選拔到各級稅務機關領導班子中來。今年上半年要完成國稅系統(tǒng)廳局級后備干部選拔工作，下半年完成市、縣國稅局領導班子后備干部選拔工作。三是加強人才隊伍建設。要對稅務系統(tǒng)現(xiàn)行培訓制度進行改革和創(chuàng)新，以稅務領軍人才為牽引，努力造就一支數(shù)量充足、種類齊全、結構合理、素質優(yōu)良的稅務專業(yè)人才隊伍。每位領導干部都要努力做到慧心識才、癡心愛才、真心敬才、精心用才，形成人才輩出的生動局面。四是正式實施績效管理。今年正式全面推行績效管理3.0版，實現(xiàn)組織和個人績效管理的全覆蓋。要充分發(fā)揮績效管理的“指揮棒”和激勵約束作用，科學嚴格考評，推動工作落實和提質增效。無差異就無管理，要強化結果運用，實現(xiàn)與單位評先、個人評優(yōu)、干部提職、班子及非領導職務職數(shù)調(diào)配等相關聯(lián)，真正做到考而有用，強力促進奮勇爭先、干事創(chuàng)業(yè)濃厚氛圍的形成。比如，對排名靠前的省國稅局，在其現(xiàn)有職數(shù)基礎上，適當增加廳級非領導職務職數(shù);或適當增加從該局選拔到落后省局任實職的名額;相應地，對排名靠后的省局，將適當減少當年其廳級非領導職數(shù)、當年由本省干部中提拔實職領導職務的職數(shù)等?？偩炙揪衷瓌t上也要如此。具體辦法總局正在抓緊研究制定，辦法出臺后省、市、縣國稅局要比照執(zhí)行。地稅局怎么辦，請大家提出意見。我考慮，每年11月底，總局績效辦要把各司局、各省局的績效考核情況預發(fā)給大家;12月20日左右，各司局、各省局據(jù)此找差距、補短板，形成工作初步總結，提出次年工作改進要點和主要工作安排，總局結合黨中央、國務院要求和全盤工作計劃，修改好年度會議工作報告及次年工作要點。同時，把各項決策部署轉化為可量化、可考核的績效指標，及時修改出次年績效考評方案及指標體系，全國稅務工作會議后接著就召開績效管理工作會議，爾后納入督辦，相互銜接，相互運用，形成一個良好的工作閉環(huán)。五是完善干部日?？己恕？偩殖闪⒘艘粋€專門工作小組研究制定了全國稅務系統(tǒng)的《關于加強平時考核、推行數(shù)據(jù)化管理、促進稅務干部全面發(fā)展的意見》，目的是形成可量化、可累計、可比較、可掛鉤的科學評價和使用干部制度體系，進一步激發(fā)隊伍活力。目前該意見正在山東和江蘇的兩個地市模擬完善，年內(nèi)要結合國家在縣以下機關建立公務員職務與職級并行制度的工作，統(tǒng)籌加以推進。六是確保“鞏固深化拓展”活動取得實效。深化“四風”整治，來一次“回頭看”，殺一個“回馬槍”，讓干部始終保持作風建設“永遠在路上”的精神狀態(tài)。今年總局、省局的明察暗訪頻率要明顯增加，處理力度也要進一步加大。要查處一批“為官不為”的典型案件，教育廣大干部奮發(fā)有為。
    (九)著力抓好黨風廉政建設。這方面工作近期要專門開會進行布置，這里我強調(diào)幾點：一是狠抓“兩個責任”落實。細化分解總局黨組制發(fā)的懲防體系工作規(guī)劃和黨風廉政建設主體責任、監(jiān)督責任等三個文件提出的任務，抓緊實現(xiàn)責任具體化、清單化，落到各級黨組、班子成員和每個部門，促進形成人人擔責、齊抓共管的黨風廉政建設和反腐敗工作新格局。二是扎實搞好內(nèi)控機制信息化升級版建設。嚴格按既定目標、時間節(jié)點、工作要求、質量標準扎實推進。一季度前，梳理內(nèi)控機制信息化建設的經(jīng)驗成果，制定業(yè)務軟件內(nèi)控功能標準，供各單位升級改造現(xiàn)有業(yè)務軟件時參照執(zhí)行。三季度前，完成所有稅收業(yè)務、行政管理軟件的升級改造工作。年底前搭建完成內(nèi)控管理信息平臺。三是強化監(jiān)督檢查。加強對黨的紀律特別是政治紀律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，絕不允許在貫徹執(zhí)行黨中央、國務院決策和總局黨組部署上打折扣、做選擇、搞變通。加強對領導干部特別是一把手的監(jiān)督，認真執(zhí)行稅務系統(tǒng)領導班子和領導干部監(jiān)督管理辦法及其實施細則，重點強化對一把手執(zhí)行民主集中制、“三重一大”等方面的監(jiān)督。強化對一把手的任前、任中審計，突出對領導干部的績效審計評價，加強問題整改與問責。加強對干部選拔任用工作的監(jiān)督及廉政把關，堅決防止“帶病提拔”等問題，嚴肅查處用人上的不正之風。四是嚴肅查辦案件。堅持有腐必懲、有貪必肅，始終保持懲治腐敗的高壓態(tài)勢。認真開展稅收違法案件“一案雙查”，既要查處納稅人偷騙稅，又要查處稅務干部內(nèi)外勾結謀取私利;對黨風廉政建設領導不力、疏于管理導致發(fā)生重大腐敗案件和不正之風長期滋生蔓延的，既要追究當事人的責任，又要追究相關領導的責任。嚴肅查處違反中央八項規(guī)定精神、以稅謀私、失職瀆職、買官賣官及侵害納稅人利益的違紀違法行為。積極探索建立稅檢協(xié)作機制，強化溝通，提前介入，有效預防稅務干部職務犯罪。五是加大巡視工作力度。認真學習貫徹新頒布的《巡視工作條例》，制定巡視工作規(guī)范，創(chuàng)新巡視方式方法，用好巡視成果，進一步加強和改進巡視工作。總局黨組對巡視工作的要求是：要巡視出威懾、巡視出影響，形成稅務系統(tǒng)加強黨風廉政建設的一個重要品牌。六是加強紀檢監(jiān)察干部隊伍建設。支持紀檢監(jiān)察部門聚焦主業(yè)主責，按照“三轉”要求，集中精力執(zhí)好紀、問好責、把好關。按照“兩為主”要求，加強紀檢監(jiān)察隊伍建設，上半年要把缺位的各級紀檢組長配齊配強，打造一支忠誠、擔當、干凈的紀檢監(jiān)察隊伍。
    (十)全面加強稅收宣傳和輿情管理?，F(xiàn)代管理學有一個基本原理，就是不僅要做、而且要讓人知道做了什么。新聞傳播學有一個“空椅子”理論，就是你不坐別人就會去坐。我們不僅要讓各界人士知道我們?yōu)榻?jīng)濟社會發(fā)展作出了什么貢獻、還要作出什么貢獻，更重要的是，要主動發(fā)聲，以正視聽，讓正確聲音蓋過不對的乃至誤讀的聲音。要堅持“把握話語權、增強影響力、擴大覆蓋面”的要求，唱響主旋律，傳播正能量，把稅收故事越講越精彩，讓稅收聲音越來越響亮。一方面，加大稅收宣傳力度。要圍繞社會關注的稅收熱點問題和稅收工作重點，進行專題性、系列化、集群式的宣傳報道，綜合運用新聞發(fā)布、政策解讀、專家點評等方式，及時發(fā)出權威聲音，主動回應社會關切。今年，要選擇部分省試行國地稅聯(lián)合舉行新聞發(fā)布會。要用大思路、大手筆構建稅收大宣傳格局，充分發(fā)揮各職能部門的專業(yè)優(yōu)勢以及稅收文學愛好者的特長，打造大學生稅收辯論賽、稅務報紙、稅務刊物、稅務圖書、稅務影視、稅務網(wǎng)站、稅務微博、稅務微信、稅務學術研究等稅收宣傳品牌。另一方面，加大輿情管理和應對力度。去年涉稅輿情不斷，尤其是發(fā)生了多起影響極壞的負面涉稅輿情。不斷加強輿情管理和應對，對我們這支近八十萬人的隊伍來講，日益迫切和重要。各級稅務機關領導干部特別是主要負責人要清醒認識“稅感強烈”的稅收新常態(tài)特征，想問題、做決策、干工作、帶隊伍都要有輿情意識，最大限度防止負面輿情的發(fā)生。要深刻總結輿情應對的經(jīng)驗教訓，不斷完善應急預案，積極向地方領導匯報，加強與有關部門和主要媒體的溝通，確保出現(xiàn)輿情時應對工作有條不紊。我特別強調(diào)三點：一是要有專人時時監(jiān)測輿情并及時報告，二是主要負責人要親自研究如何應對重大負面輿情，三是出現(xiàn)重大輿情隱患，要在第一時間向上級稅務機關和當?shù)攸h委政府及有關部門報告，及時采取防范措施，不能瞞報、漏報、遲報?？偩謱Ω鞯剌浨楣芾砗蛻獙η闆r實行督辦與績效管理，按月統(tǒng)計通報各地輿情情況，加大發(fā)生負面輿情扣分，對排名靠后或負面輿情增多的單位，省局一把手要到總局說明情況。
    以上十個方面，是今年的重點工作，是在經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下推進稅收現(xiàn)代化“六大體系”建設的重大舉措，是適應和引領稅收新常態(tài)、服務經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的主要內(nèi)容，務必抓緊抓好、抓出成效。與此同時，還要統(tǒng)籌做好其他工作。各級稅務機關一把手一定要彈好鋼琴、協(xié)調(diào)推進，不因事小而不為，不以責小而放任，更不能顧此失彼，確保各項工作齊頭并進、落地生效。
    最后，我講一講編制好稅務系統(tǒng)“十三五”規(guī)劃問題。最近，中央對編制國家“十三五”規(guī)劃作出具體部署。到基本實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化目標同“十三五”規(guī)劃的時間節(jié)點是一致的。我們要按照中央要求，在國家“十三五”規(guī)劃指導下，科學分析經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下稅收工作的階段性特征，以“六大體系”為主線編制稅收規(guī)劃，為稅收現(xiàn)代化建設提供更具前瞻性、系統(tǒng)性、操作性的指引。
    同志們，新的一年稅收工作任務光榮而艱巨。讓我們更加緊密團結在以同志為的黨中央周圍，勵精圖治，改革創(chuàng)新，人人爭當抓落實的“主攻手”，個個成為抓落實的“先行者”，圓滿完成各項稅收任務，奮力推進稅收現(xiàn)代化，為服務經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)、實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢作出新的更大貢獻!
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    煙草局長先進事跡材料篇十一
    x月x日上午一上班，x同志，又一次按照上級和局黨組做好xx防控工作的安排部署，帶領局屬同一輪次的黨員干部職工準時出現(xiàn)在該縣城區(qū)x居民小區(qū)擔當防x工作值勤，進一步認真對這個小區(qū)的居民做好有關宣傳督導，積極配合全縣深入開展“戰(zhàn)x”工作。
    一年一度的春節(jié)假期，應該合家祥和快樂非常，大都溫馨幸福溢于言表，或外出游玩，或走親訪友……。然而今年的春節(jié)假期，對于x同志來說，這些“樂事”都與他無緣。因為“x事”連綿，期間他幾乎沒有安穩(wěn)地放松、休息過一個完整的“x小時”。
    為及時認真貫徹落實中央、省、市、縣和上級組織、住建等有關部門及本局黨組的x防控工作部署，在“戰(zhàn)x”中他沖鋒在前，勇于擔當，敢于負責，充分發(fā)揮了黨員干部的先鋒模范作用，受到廣大黨員干部職工的一致好評。
    徹夜促建“暖心房”。設立于國道x線x段的xxx防控檢查點因搭建的帳篷式辦公場所容易透風漏雨等問題，給防x工作帶來不利因素。在農(nóng)歷正月初六接到上級和局黨組要求x同志全力組織解決這一存在的有關問題時，他正準備帶年邁x多歲、身體欠佳的母親去治病，但在大局面前，他二話不說先舍小家顧大家，在第一時間就帶領黨員先鋒隊積極聯(lián)系對接x裝配式建筑公司，緊急組織有關施工技術人員，千方百計調(diào)集有關材料，徹夜加班加點地建設了x幢鋼結構房，用于該x防控檢查點應急防x工作。為這個檢查點的x防控一線辦公工作及時送上了“暖心房”，為全縣的x防控工作進一步提供了較好的后勤保障，得到有關各方的好評。承建的x公司被他的言行感染，自愿捐贈這x幢辦公房給政府用于x防控。
    逐點織造“防x網(wǎng)”。在落實x防控工作中，x同志積極組織開展房產(chǎn)中介經(jīng)營網(wǎng)點的x防控工作排查，在春節(jié)假期，他帶領局房管股工作人員起早摸黑地與時間賽跑，對縣內(nèi)x家房產(chǎn)中介經(jīng)營網(wǎng)點開展了逐一排查，同時發(fā)放x防控宣傳督導材料x多份，對x多家存在消毒工作不夠到位、口罩等防護用品保障不足等問題的經(jīng)營網(wǎng)點，當場提出了有關的整改意見。并認真嚴格督促各房產(chǎn)中介門店、商品房售樓部（案場）在未接到上級有關通知之前暫緩進行營業(yè)、銷售活動等有關工作。
    組織協(xié)導“聯(lián)管控”?！安辉谄湮灰嘀\其政”。雖然物業(yè)管理的職能在去年就已移交給城市管理部門了，但當x同志接到上級和局黨組要求由他牽頭組織x等有關單位人員對物業(yè)小區(qū)開展x防控宣傳督導工作時，他依然“責無可推”毫不猶豫地接受這一“額外”任務，奮力為全縣的x防控工作作貢獻。在高質量完成這一工作任務中，他積極會同有關單位工作人員，對物業(yè)小區(qū)的電梯間、樓梯扶手、停車場、物業(yè)管理房等公共場所地帶的防控消毒和進出人員的排查以及物業(yè)管理人員、小區(qū)居民個人、家庭有關x防控措施落實情況進行了認真細致的督促指導。對當場發(fā)現(xiàn)的不戴口罩外出上街、扎堆閑聊等防控意識較差的居民群眾，及時進行了宣傳勸導工作，杜絕防x漏點。通過組織對物業(yè)小區(qū)的宣傳督導工作，各物業(yè)小區(qū)的x防控工作得到了進一步的加強。
    服務企業(yè)“無二心”。為認真落實建筑企業(yè)x防控工作，x同志積極組織帶領建工股工作人員深入x等各建筑企業(yè)對人員進出排查、復工、x防控保障等有關情況進行了詳細的督促指導。春節(jié)以來，還組織發(fā)放了有關防x宣傳督導材料和企業(yè)x防控工作手冊。進一步讓建筑企業(yè)明確，對不按上級要求落實有關防x保障等x防控措施的企業(yè)，在x確認解除前將不允許企業(yè)復工開工。在抓好建筑企業(yè)落實x防控工作中，x同志還全力做好住建系統(tǒng)防x物資的保障工作，積極協(xié)調(diào)x防控物品采購渠道，幫助企業(yè)解決防x物資保障及復工工作，為縣內(nèi)近期所有擬復工開工的企業(yè)聯(lián)系落實了有關x防控用的消毒消殺用品，受到企業(yè)的高度評價。
    煙草局長先進事跡材料篇十二
    同志們：
    20xx年，在黨中央、國務院的堅強領導下，全國稅務系統(tǒng)近八十萬干部職工，緊緊圍繞到20基本實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化的目標，勵精圖治，改革創(chuàng)新，結出累累碩果，實現(xiàn)良好開局，全年工作呈現(xiàn)出“變而有策、忙而有序、難而有進”的新特點，取得了以下六個方面的新成績：
    (一)組織稅收收入在克難奮進中邁上新臺階。稅收收入形勢嚴峻是貫穿20xx年始終的突出矛盾，組織收入工作遇到20年未有的困難。面對巨大挑戰(zhàn)和壓力，我們見事早，行動快，措施實，不松勁，既統(tǒng)籌施策又精準發(fā)力，既不收過頭稅又打擊偷騙稅，既不為經(jīng)濟運行增加緊張氣氛又想方設法堵漏增收。廣大稅務干部顧大局、識大體、敢擔當、勇拼搏，圓滿完成了預算確定的稅收收入任務，來之不易。20xx年稅務部門組織稅收收入103768億元(已扣除出口退稅)，增長8.8%，首次突破十萬億元大關，上了一個大臺階，其中中央級稅收44973億元，增長7.4%，超預算49億元;地方級稅收58795億元，增長9.9%，超額完成了地方人大通過的預算，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供了可靠財力保障，受到了、張高麗副的表揚。在這項工作中我要特別對北京國地稅、上海稅務、江蘇國稅、浙江地稅、廣東國地稅、深圳國地稅、重慶國稅等單位提出表揚!
    (二)稅收改革在主動攻堅中實現(xiàn)新突破。我們以中央審議通過的《深化財稅體制改革總體方案》為統(tǒng)領，認真落實國務院的部署，增強改革意識，加大推進力度，持續(xù)釋放稅收改革紅利。
    一是平穩(wěn)有序推進稅制改革。國務院果斷決策，我們與財政部等部門一起緊抓機遇，在三個稅種改革上取得新進展：持續(xù)平穩(wěn)擴大營改增試點范圍。20xx年1月1日和6月1日，鐵路運輸、郵政和電信業(yè)相繼納入試點，范圍擴大到“3+7”個行業(yè)。我們密切跟蹤試點運行情況，針對存在問題及時出臺了國際貨物運輸代理行業(yè)免征增值稅等10多項完善辦法，同時統(tǒng)一了特定增值稅納稅人的征收率，降低了稅負。營改增政策效應進一步顯現(xiàn)，全年減稅1918億元，有力支持了經(jīng)濟社會特別是第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。深化資源稅改革。20xx年12月1日，煤炭資源清費正稅、從價計征改革在全國順利推開，突破了多年來困擾資源稅改革的瓶頸。實施成品油等稅目消費稅改革。按照“一增四減一?！?、“價稅費聯(lián)動”、“新增收入用于治理環(huán)境”的思路，調(diào)整成品油等部分稅目消費稅，邁出了改革的重要一步。這方面工作做得好的省市有：北京國稅、江蘇國稅、山西國稅、安徽國稅、陜西國稅、新疆國稅、山東國稅和北京地稅、山西地稅、遼寧地稅、江西地稅、河南地稅、湖北地稅、甘肅地稅等。
    二是放管結合深化稅務行政審批制度改革。按照國務院關于轉變職能、簡政放權的要求，大力深化稅務行政審批制度改革，激發(fā)市場活力。取消和下放審批項目，把該放的權力放下去。全年總局取消和下放了48項審批事項。同時，配套修訂稅務規(guī)章并全面清理稅收規(guī)范性文件，防止出現(xiàn)取消不了和放不下去的問題。改進審批方式，把該提的速度提上去。大力推進網(wǎng)上審批，推行審批事項辦稅服務廳集中受理、內(nèi)部流轉、限時辦結、窗口出件，提高審批效率。加強后續(xù)管理，把該管的事項管起來。對取消和下放的稅務行政審批項目制定后續(xù)管理措施，確保放了以后管得住。我們的做法得到了的批示肯定。這方面工作做得好的省市有：江蘇國稅、湖北國稅、江西國稅、廣東國稅、云南國稅和北京地稅、上海稅務、江蘇地稅、河北地稅、陜西地稅等。
    三是積極提出和認真落實稅收優(yōu)惠政策。站在服務大局的高度，我們主動提出或與財政部一起提出促進經(jīng)濟社會發(fā)展的稅收優(yōu)惠政策，不因增加自身征管難度而不積極提出或不積極支持稅收優(yōu)惠政策，不因收入形勢嚴峻而提出相應核減收入任務的要求，不因收入任務重、征管難度大而不去認真落實優(yōu)惠政策。比如，為更好扶持小微企業(yè)發(fā)展，一方面主動提出將小微企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的實施由事前審批改為事后備案，將廣大核定征收企業(yè)一并納入優(yōu)惠范圍;另一方面通過重點督察、跟蹤督導等方式想方設法抓好落實，切實解決政策落實“最后一公里”問題，大大提高了受惠面，達到90%以上，全年共減免企業(yè)所得稅和增值稅、營業(yè)稅612億元，受到了多方肯定。20xx年新出臺較大的稅收優(yōu)惠政策12類26項，進一步加大了減免稅力度，較好發(fā)揮了稅收對轉方式、調(diào)結構、惠民生的促進作用。這方面工作做得好的省市有：甘肅國稅、福建國稅、天津國稅、深圳國稅、遼寧國稅、吉林國稅、陜西國稅、重慶國稅和廣東地稅、浙江地稅、湖南地稅、云南地稅、廈門地稅等。
    四是加快推進稅收法律制度建設。加快稅收征管法修改進程，大幅修改后的修訂稿已上報國務院，20xx年1月5日起公開征求意見。與有關部門配合做好環(huán)境保護稅立法工作，積極配合推進房地產(chǎn)稅立法。加強稅務部門規(guī)章制定工作，出臺了7部稅務規(guī)章，數(shù)量為歷年之最。
    (三)納服征管在規(guī)范發(fā)展中開創(chuàng)新局面。堅持納稅服務和稅收征管統(tǒng)籌推、交錯抓，互為支撐，相互促進，提高了稅法遵從度，提升了稅務形象，開啟了稅收征管改革新征程。
    一是全面試行納服規(guī)范。針對納稅人反映辦稅標準不統(tǒng)一、辦稅負擔較重等問題，制定試行《全國縣級稅務機關納稅服務規(guī)范》1.0版，通過規(guī)范9大類212小類1120個辦稅流程，切實做到了服務一把尺子、辦稅一個標準，全國納稅服務走向統(tǒng)一、規(guī)范和文明。納稅人報送的資料、辦稅環(huán)節(jié)、辦稅次數(shù)、辦稅時間等平均減少30%以上，有的甚至減少40%以上，即辦事項增加50%以上。此舉不僅納稅人叫好、專家學者稱贊、國際社會給予好評，、張高麗副也批示表揚。這方面工作做得好的省市有：河南國稅、江蘇國稅、重慶國稅和重慶地稅、湖北地稅、青島地稅等。
    二是著力推進創(chuàng)新協(xié)同。積極制定支持上海自貿(mào)區(qū)發(fā)展“辦稅一網(wǎng)通”10條創(chuàng)新服務措施，并逐步在其他地區(qū)復制推廣。制定《關于創(chuàng)新稅收服務和管理的意見》，推出稅務登記便利化、后續(xù)監(jiān)管精細化、風險管理常態(tài)化15條創(chuàng)新舉措。加強跨區(qū)域稅收協(xié)作，圍繞支持京津冀協(xié)同發(fā)展和長江經(jīng)濟帶發(fā)展，及時提出了跨區(qū)域稅收協(xié)作和管理創(chuàng)新舉措。加強國地稅合作，推進聯(lián)合辦稅，使納稅人進一家門、辦兩家事。加強對地稅工作的指導和服務，總局制發(fā)了專門文件，成立了專門聯(lián)絡處室，完善了相關工作機制。加強與外部門協(xié)作，取得了20個部門對打擊稅收違法犯罪工作的支持和幫助。這方面工作做得好的省市有：上海、北京、天津、河北稅務部門以及海南國稅、廣東國稅等。
    三是升級完善金稅工程。按照“打造升級版、擴大再試點、確保穩(wěn)運行”的要求，著力解決稅收信息化總體規(guī)劃設計、業(yè)務需求優(yōu)化、數(shù)據(jù)標準統(tǒng)一等重點難點問題，形成金稅三期工程優(yōu)化版，在廣東、內(nèi)蒙古、河南三省區(qū)實現(xiàn)了試點上線和平穩(wěn)運行。特別是增值稅發(fā)票管理系統(tǒng)升級版建設取得重大創(chuàng)新成果，并在上海、天津、山東、湖南四省市試點取得成功，得到、張高麗副的批示肯定。
    四是研究提出征管規(guī)范。首先，規(guī)范了稅務機關出口退稅工作，將散見于600多份文件中的各種規(guī)定，統(tǒng)一按優(yōu)化了的業(yè)務流程歸類，并進行了一系列改革創(chuàng)新，得到了、張高麗副、汪洋副的肯定。同時，初步擬定了《全國稅收征管規(guī)范》1.0、2.0兩個版本，提交這次會議討論，標志著征管改革的全方位啟動。
    (四)教育實踐活動在前后接續(xù)中擴大新成果。我們堅持統(tǒng)籌兼顧，既不折不扣落實中央部署又緊密結合稅務實際，既抓好基層單位又帶動領導機關，確保第二批教育實踐活動取得了實實在在的成效。中央第十二巡回督導組隨機抽查測評結果顯示，總體評價“好”的占99.6%。在委托第三方開展的納稅人滿意度調(diào)查中，國稅、地稅綜合得分分別比上一次調(diào)查提高了2.83分和1.85分，實現(xiàn)了納稅人和稅務人滿意度雙提升。
    一是走好上下聯(lián)動“一盤棋”。堅持以上率下，以下促上，把握節(jié)奏，壓茬推進。各級稅務機關認真落實總局要求，抓好活動每個環(huán)節(jié)的任務落實，機關與基層同心同向、同頻共振，國稅與地稅大力協(xié)作、互比互幫?？偩峙沙?個巡回督導組，堅持既督導國稅又聯(lián)系地稅，切實將工作指導到位、督促到底。省、市局分別組建了156個、1094個督導組，確?；顒佑行ч_展。
    二是奏響便民辦稅“春之曲”。為進一步落實總局在第一批活動中提出的“三個三”要求，部署開展“便民辦稅春風行動”，以“打連發(fā)、呈遞進、抓落實、重成效”方式分批推出7大類28項便民辦稅措施，各地稅務機關細化實施多項具體措施，努力做到最大限度便利納稅人、最大限度規(guī)范稅務人。特別是后期推出《全國縣級稅務機關納稅服務規(guī)范》，使“便民辦稅春風行動”措施長期化、規(guī)范化、制度化，取得了“春風送暖、扎根開花、秋收碩果、持續(xù)推進”的成效。
    三是打好整改落實“主動仗”。堅持問題導向，把第一批活動深化整改與第二批活動具體整改銜接起來，深化“三清三察三審”，推進“三項治理”，開展“六項集中整治”。針對問題表現(xiàn)在下面、根子在上面的情況，總局、省局分別主動認領第二批活動中反映的347個、3645個問題，整改工作序時進度均達100%;清退超標公務用車和辦公用房比例分別達到99.5%、99%，停建樓堂館所1010個;精簡會議19.6%，減少文件13.5%，取消考核評比項目27%，做到了聚焦“四風”、動真碰硬、整改到位。
    四是保持作風建設“永遠在路上”?？偩种贫ㄍ晟?07項制度，省以下稅務機關也制定了大批銜接配套制度，并切實增強制度的執(zhí)行力和約束力?；顒踊窘Y束后，總局又著眼鞏固拓展成果，部署集中開展作風建設“鞏固深化拓展”主題活動，持續(xù)發(fā)力，久久為功，推動作風建設常態(tài)化長效化。
    第二批教育實踐活動開展得好的省市有：河南國稅、重慶國稅、廣東國稅、大連國稅、吉林國稅系統(tǒng)和湖北地稅、云南地稅、湖南地稅系統(tǒng)等。
    (五)干部隊伍在嚴管善待中迸發(fā)新活力。我們堅持以“好干部”標準選干部、配班子，傾情帶隊，嚴管善待，有效激發(fā)了隊伍活力。
    一是健全選人用人制度。深入貫徹中央新修訂的《黨政領導干部選拔任用工作條例》，堅持制度先行、多措并舉選拔干部，提高了選人用人的科學性和公信度。一年來，總局出臺和修訂了19項人事管理制度，選拔了一大批年富力強的司局級干部，同時，較好開展了干部交流、輪崗、轉任、回避等工作。
    二是嚴格組織人事紀律。加強對干部選拔任用工作的監(jiān)督，堅持選人用人標準，有問題的堅決不提，去年總局在干部任免中，有11名同志因群眾公認度低、信訪舉報核實確有問題、經(jīng)濟責任審計發(fā)現(xiàn)問題等未予提拔。深入開展清理超職數(shù)配備干部、裸官、企業(yè)兼職等專項整治，共清理裸官32人、領導干部企業(yè)兼職335人。
    三是創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制。落實人才強稅戰(zhàn)略，組織選拔了第二批全國稅務領軍人才培養(yǎng)對象，目前總數(shù)已達297名。健全了15個總局專業(yè)人才庫，2056名干部入庫。通過重視人的價值，開發(fā)人的潛能，鼓勵人的創(chuàng)造，初步形成了個個勇爭先、人人盼成才的良好氛圍。
    四是試行績效管理取得成功。按照“三步走”、“四部曲”的總布局，20xx年試行績效管理，實現(xiàn)了縱向到底、橫向到邊、任務到崗、責任到人。從試點單位“一馬當先”到系統(tǒng)上下“萬馬奔騰”，各級稅務機關和廣大稅務干部強化績效意識，積極探索創(chuàng)新，建機制，抓落實，促改進，顯現(xiàn)出了合力推動稅收改革發(fā)展的聚變效應。這方面工作開展得好的省市有：廣東國稅、河南國稅、北京國稅和江蘇地稅、山東地稅、廣東地稅等。
    (六)黨風廉政建設在緊抓不放中彰顯新風氣。我們自覺加壓主動抓，防微慮遠持續(xù)抓，反腐倡廉建設得到了進一步加強。
    煙草局長先進事跡材料篇十三
    煙草工業(yè)公司工會辦公室從黨群部分離出來，一直圍繞分廠以生產(chǎn)管理為中心和創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠兩項首要任務開展工作。科室一干人等在部門負責人的正確帶領下以“維護權益、搭建橋梁”為工作綱領，認真履行工會維護、建設、參與、教育四大職能，充分發(fā)揮了工會組織的橋梁紐帶作用。
    一、精細化管理實施背景。
    1、班組是企業(yè)的細胞、生產(chǎn)的前沿，班組文化是企業(yè)文化的重要組成部分。目前，黔江分廠共有77個班組，其中制絲車間3個班組；卷包車間58個班組；動力車間16個班組，面對數(shù)量如此龐大的基層班組，如何充分、有效地管理好班組里面每一個成員使其發(fā)揮最大的“能量”也就成為了不容忽視的課題。
    2、分廠黨政主要領導高度重視班組工作。初，廠長的工作報告中指出了兩點，一是強化班組機構建設，促進其成為運行主體，二是加強班組綜合管理，促進其成為創(chuàng)造實體。這充分說明分廠領導班子把基層班組建設等工作上升到了一定高度來抓，為班組精細化管理體系得以順利推行營造了良好的氛圍，也為培育一批綜合協(xié)調(diào)能力強、技能水平高超、業(yè)務精湛嫻熟的班組群體搭建了一個優(yōu)質的平臺。
    3、上級部門把班組建設相關工作納入議事日程。重慶煙草工業(yè)公司黨群工作部先后召開多次專題會，就創(chuàng)建班組精細化建設工作進行準備和研究并利用多種形式、在各種場合尤其是在分工會、各班組管理人員中廣泛宣傳，把公司開展活動的基本思想預先告知，為此項工作的順利開展打下了較好的基礎。
    因此，分廠工會辦公室決定建立和實施班組精細化建設，不斷提高基層班組長的綜合素質，大力提升班組長待遇與禮遇并進一步深化解決班組長工作標準不嚴、管理交叉、覆蓋不全、方法不實等方面的問題，以適應分廠創(chuàng)建“示范工廠”的要求。
    二、對精細化管理的調(diào)研與分析。
    分廠傳統(tǒng)的班組建設采取的是“條款制”，每月由工會辦公室組織相關考核人員按照死條硬款逐條核對、打分并進行推優(yōu)評先?，F(xiàn)經(jīng)科室多次專題討論和意見征集，認為傳統(tǒng)班組考核體制存在以下局限性：
    1、基層班組長獨包獨攬班組建設工作。通過長期的考核發(fā)現(xiàn)不少班組成員對班組建設存在著“一片空白”的現(xiàn)象，這足以說明基層班組建設所涉及到的資料及基礎工作在班組長層面存在著嚴重的“貪污”現(xiàn)象，無法形成“千斤重擔人人挑，人人身上有指標”的良好氛圍，嚴重的制約了分廠班組建設的發(fā)展。
    2、缺乏競爭機制。傳統(tǒng)的班組考核制度，主要是對班組基礎資料完整程度的檢查，無任何競爭機制的引入從而導致應付檢查的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，考核結果也存在著“輪流坐莊”的弊端，進而使班組長工作熱情受挫，班組成員自主學習積極性不高、競爭意識不強、工作中得過且過，在車間無法形成“比、學、趕、幫”的良好氛圍，嚴重制約著職工隊伍整體素質的提升。
    3、與構建和諧企業(yè)的要求不相適應。傳統(tǒng)班組建設模式由于采用車間指定推優(yōu)評先手段，在選拔上體現(xiàn)不出公平、公正的競爭原則，往往得不到車間職工的充分理解和普遍認同，極易在部分職工當中產(chǎn)生誤解和非議，導致一些消積不和諧因素產(chǎn)生。給基層班組建設工作帶來一定負面影響。
    三、精細化管理的建立與實施。
    在3月份開始建立實施，經(jīng)過近一年時間的實踐運用，已逐步規(guī)范完善、日趨成熟。特別是《重慶煙草工業(yè)公司班組精細化評價體系》的制定出臺，對車間班組建設實行了制度化、規(guī)范化、人性化管理，徹底摒棄了行政指定的推優(yōu)評先機制，在廠工會向上級單位推薦先進班組時完全依托《班組精細化評價體系》的最終評價結果進行上報，有效的削弱了車間管理人員的行政干預，在車間班組中營造了“個人靠團隊、榮譽靠競爭’’的良好氛圍。
    1、《班組精細化評價體系》的'建立。
    在分廠年終召開的一次班組長座談交流會上，大部分班組長對分廠每年推優(yōu)評先推薦形式提出了異議，紛紛要求得到合理公平的競爭機會。分廠班組建設考核小組管理層在掌握這一信息后，通過對傳統(tǒng)行政指定、推薦用推優(yōu)評先機制存在的弊端進行深入分析后，決定適時引入車間班組競爭機制并上報公司層面。按公司黨群部指示，分廠班組建設考核小組領導層反復醞釀酌商，決定分三步搭建車間班組精細化評價體系的基本框架。
    第一步：可行性論證。分廠班組建設領導小組管理層決定引入車間班組縱、橫競爭機制后，就開始著手進行可行性論證，主要方式為召集車間管理人員、職工代表、基層班組長進行討論論證，著重圍繞班組間可比性、可操作性、采取何種方式推行等問題進行酌商。
    煙草局長先進事跡材料篇十四
    （一）資格審查。3月，分廠工會辦公室組成立以部門負責人為組長的班組精細化評價領導小組，對車間對上報班組個數(shù)及各班組所屬成員資格條件進行嚴格審核把關，并通過oa系統(tǒng)進行公示。
    （二）下發(fā)《班組精細化評價體系》文件，并確定評價內(nèi)容。4月，分廠班組精細化評價領導小組利用oa系統(tǒng)向各資格審查合格的基層班組下發(fā)《班組精細化評價體系》文件，其內(nèi)容主要涉及班組基礎建設、員工隊伍建設、班組生產(chǎn)建設、班組專題活動、班組創(chuàng)新能力建設、班組精細化管理辦法六個方面。
    （三）以季度現(xiàn)場評價為載體，實行年終累計得分制。
    廠工會班組精細化評價領導小組以每季度為單位，采取“不定時、不預約、不定人”三不政策深入車間一線進行現(xiàn)場評價，重點對《班組精細化評價體系》所涉及到的六個方面內(nèi)容進行評價打分，并將評價結果當場累加并公示。
    四、實施效果。
    1、班組精細化建設制定了分廠班組的建設目標，且目標緊緊圍繞公司精細化管理的要求，能夠很好的確保班組精細化建設工作得到有效開展。
    2、班組精細化建設建立且落實了車間各班組的各項規(guī)章制度，并且根據(jù)每個班組的自身特點制定一系列的規(guī)章制度，如工作標準，責任考核制度，培訓制度，但是缺乏獎罰制度等。
    3、班組精細化建設提高了組員對班組建設重要性的認識，調(diào)動了大家的積極性。企業(yè)離不開班組，而一個好的班組更離不開下面優(yōu)秀的組員，在權利明確的情況下進一步增強了職工的主人翁意識、責任意識。
    4、班組精細化評價體系上所涉及到的班組建設工作總結，有利于車間根據(jù)班組實際工作情況，來分析車間員工思想動態(tài)等新問題，有效的結合了車間的方針目標制定新的工作計劃，達到了班組帶動車間前進的“小車拉大車”效應。
    5、各車間班組都以班組精細化建設為契機，爭創(chuàng)“規(guī)范動作不走樣，自選動作有特色”的優(yōu)秀班組，也為分廠基層班組間相互班組交流、學習搭建了一個長期溝通的平臺。
    6、班組精細化建設為廠工會發(fā)現(xiàn)典型，助推先進提供了一個有利的平臺。如：制絲車間生產(chǎn)甲班在班組精細化評價體系中總分累積全廠第一，經(jīng)綜合評價、oa公示完畢，由分廠工會辦公室向上級部門推薦并榮獲“重慶市工人先鋒號”“全國工人先鋒號”等稱號。
    7、通過開展班組精細化建設使得各基層班組成員的崗位履職責任心得到加強，從而進一步確保了車間各項工作目標的順利完成，全廠三大車間實現(xiàn)了“質量、成本、效率”三項關鍵指標的穩(wěn)步提升。
    五、精細化管理的后續(xù)發(fā)展方向。
    基層班組永遠是推動企業(yè)發(fā)展的原動力，良性的競爭機制是班組凝聚力、執(zhí)行力穩(wěn)步提升的重要保障。實踐證明，公平、公正、公開的班組精細化評價機制有利于促進企業(yè)整體素質和競爭力的提升，有利于開發(fā)員工潛能，增強團隊凝聚力，發(fā)揮正面激勵導向作用。
    黔江分廠在下一階段，將繼續(xù)以《班組精細化評價體系》為載體開展基層班組建設活動，凡是車間班組所涉及到的推優(yōu)評先或創(chuàng)建活動都將繼續(xù)以《班組精細化評價體系》為依托；繼續(xù)大力配合各基層班組長爭取車間行政上的支持，使其充分發(fā)揮聯(lián)系車間職工、領導之間的“橋梁、紐帶”作用，為創(chuàng)建“和諧企業(yè)”“和諧班組”開創(chuàng)新的工作局面；加大基層班組精細化建設力度，建立健全車間班組縱、橫向評價體制，進一步增強班組員工的凝聚力、執(zhí)行力。
    煙草局長先進事跡材料篇十五
    “三百六十行，行行出狀元”，在形形色色的行業(yè)中，在不同的崗位上都存在著這么一種人，他們中有十年如一日，不計個人得失，任勞任怨，為群眾排憂解難的徐虎;有熱情周到服務美，和藹可親心靈美，敬崗愛業(yè)精神美的售票員李素麗……我們今天說的是在平凡崗位上盡心盡職，風雨無阻，用真情、真心服務于零售戶，贏得客戶滿意的**x省**x市煙草專賣局(公司)客戶經(jīng)理——**x。
    他作為市煙草專賣局(公司)客戶經(jīng)理，今年35歲，大專畢業(yè)，但在他身上并沒有太多的書生氣，有的只是對工作的熱情，有的只是烈日寒風留下的痕跡。他經(jīng)歷煙草行業(yè)推行客戶關系管理、全面建立銷售網(wǎng)絡體系的改革，也從這次改革中得到了自身素質的全面提高，為適應新體制的工作要求，他利用閑暇時間苦苦鉆研電腦操作技巧，熟練掌握了必要的電腦知識，并利用所掌握的知識為其所轄線路的所有客戶建立了完整而全面的客戶檔案，做好客戶的銷售記錄、市場動態(tài)記錄，為客戶提供更全面、周到的服務提供了第一手依據(jù)，從卷煙零售戶的出生年月到個人愛好，從家庭情況到在周圍零售戶中的聲望，以及信譽等級等等包羅萬象，無所不有，可以這么說只要是對工作有用的信息，在他的電腦中都能看到。每當有同事向他請教怎樣才能做一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理時，他的第一個建議就是‘你首先要有一個好參謀——電腦’。在由訪銷員向客戶經(jīng)理職能轉變的道路上，**x一步一個腳印，踏踏實實做好每一件事，在《營銷員技能鑒定》考試中，三次考試三次奪魁，在國家局組織的考試中取得第一名的好成績，成了**x煙草公司真正的狀元。
    但是，光靠電腦、靠讀書、考試是永遠不能成為一名客戶經(jīng)理的，更不要說是一名合格的、優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，這些畢竟是理論，只有充分合理將這種理論付諸于日常工作中，才能發(fā)揮他的作用，顯示出他的威力。在具體的工作中，面對各種各樣的問題，**x利用其掌握的知識、信息總能一一解決，讓客戶滿意，為煙草公司樹立良好的形象。
    每天的工作在**x看來都是一個新的起點，一個新的挑戰(zhàn)，他時刻提醒自己，只有持續(xù)的高質量的客戶服務才能贏得長久的客戶滿意和忠誠，才能形成客戶對公司的依賴，才能最終達到客戶和公司的雙贏。
    早晨，是一天的開始，七點鐘**x來到客戶服務部，他堅信一個好的。
    工作計劃。
    是成功的一半，所以每次拜訪客戶之前，他總是根據(jù)建立的客戶檔案，制定一份詳細的訪銷計劃，排好走訪次序，把準當日訪銷客戶數(shù)、品牌規(guī)格、計劃量，尤其是做好重點客戶的計劃，再查看自己搜集來的關于所轄路段今天是否有婚喪嫁娶等信息，只有做好這些工作，他才戴上服務工號牌，因為他知道戴上工號牌后，他的言行就代表公司，他不允許因為個人的工作失誤，讓客戶利益遭受損失，從而損害公司形象。
    來到客戶店中，他流利地向客戶介紹公司今天供應的香煙品牌、規(guī)格，耐心地向客戶宣傳新品牌。做好“看、談、幫、記、證”。首先，看柜臺出樣、看庫存、看銷售;其次做好客戶溝通，在交談中了解客戶對服務、品牌的需求;結合庫存、市場情況幫助客戶制定合理的訂貨計劃，同時幫助解決客戶疑問、宣傳行業(yè)政策;對于掌握的情況隨時做好記錄，下班后進行整理，以利于把握市場;將了解到的信息多方位全面調(diào)查，堅決保證其及時性、準確性。
    在與客戶的交流中始終本著“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對客戶負責、一切讓客戶滿意”的原則，客戶滿意是他永恒的追求，對零售終端的客戶，他總是想客戶所想，急客戶所急，大力推行客戶關系管理，全面實現(xiàn)零售戶滿意。
    去年，**x遭遇洪澇災害，接連的陰雨天氣并沒有阻擋他按時拜訪客戶的腳步，針對梅雨天氣空氣濕度大的情況，**x從客戶角度出發(fā)，建議他們采用“少訂、勤訂”的方法，這樣既不影響銷售，讓零售戶有貨可賣，又減少了客戶庫存，減少了因濕度大、保存條件不夠、保存不善可能遭成的霉變，從而導致客戶經(jīng)濟的損失;對于核心戶、骨干戶訂貨量較大的，他則細心認真地向他們宣傳正確貯存方法、技巧，用自己所學的知識，根據(jù)客戶現(xiàn)有的條件，幫助他們建立經(jīng)濟有效的`存貯結構。這種做法變相增加了其工作量，但客戶利益得到保證，客戶滿意得到了提高，他認為這就是對他工作最大的肯定。
    近期，社會上出現(xiàn)一些專門以“調(diào)包”謀生的不法分子，他們利用零售戶粗心大意的弱點，將高檔煙調(diào)包，謀取非法利益，在零售戶中引起恐慌，唯恐會落到自己頭上，遇到較大的生意就心慌，影響效益。針對這一情況，公司立即通過電視、報紙等媒體向客戶解讀“調(diào)包”的常用手段。但**x仍不放心，他將線路上一些年紀較大、防范意識弱的客戶名單一一列出，逐戶宣傳，將自己多年工作以來積累的不法分子常用的手段、方法用生動的語言、動作幫助他們?nèi)プR別“調(diào)包”，讓零售戶做到心中有數(shù)，既能做好生意，又不怕被“調(diào)包”，真真正正地保護了零售戶利益，提高了零售戶對煙草公司的滿意度、忠誠度。
    這就是**x，把客戶利益當成公司利益，并時時刻刻為客戶利益努力著，成為客戶的知心人，但當情與法沖突，他會堅決選擇法，為保護絕大部分客戶的利益，舍棄個人情感。
    由于國家對煙草行業(yè)稅制的調(diào)整，近一段時期以來，公司10元/條左右的低檔煙供貨量有所下降，造成農(nóng)村市場緊缺，給不法商販留下了一定利潤的市場空間，質量低劣的假煙流入市場。在**x的線路上也出現(xiàn)這種情況，作為一名煙草職工，職業(yè)道德告訴他既要保護消費者身心健康，又要保證國家利益免遭損失，同時還要維護守法零售戶的權益。他通過看、聽、訪、證掌握了某些零售戶銷售假煙的真實情況，然后一戶戶上門拜訪，曉之以理、動之以情，讓他們知道銷售假煙觸犯了《煙草專賣法》，是一種違法行為，雖然短期見到了效益，但是卻損害了消費者的健康，從而降低了自己的聲譽，從長遠來看其實是個損失，同時向他們宣傳一些毛利較高、市場前景看好的新品牌、替代品牌。對于那些屢教屢犯的個別零售戶，他積極配合專賣，不顧個人情面，堅持予以沒收、處罰，肅清市場。
    同時**x通過自己在零售戶中的影響力以及對零售戶的了解，牢牢地將零售戶掌握在自己手中，掌握了市場，運用不同的營銷手法，多次成功地引導了市場消費。
    這就是**x，一名對公司卷煙品牌、煙草政策爛熟于心，對所屬線路零售戶如數(shù)家珍，充分發(fā)揮作為一名客戶經(jīng)理的分析判斷能力、營銷能力、交際能力，用自己的實際行動、用真情、真心，在他走過的4條訪銷線上都留下了太多的佳話，創(chuàng)下佳績，獲得零售戶贊賞的平凡的客戶經(jīng)理。
    煙草局長先進事跡材料篇十六
    xx年，我在黨委的正確領導下，在大家的大力支持和幫助下，深刻領會黨的xx大精神，緊緊圍繞上級確定的工作思路和工作重點，積極參與解放思想的大討論，不斷改造世界觀，人生觀和價值觀，團結協(xié)作，刻苦努力，勤奮工作，廉潔自律，從不斷加強學習，提高自身政治理論水平和業(yè)務理論素養(yǎng)入手，圓滿地完成了上級賦予的各項工作，現(xiàn)將一年來工作學習的具體情況匯報如下：
    一、嚴格要求，不懈學習，始終把提高政治思想覺悟和業(yè)務理論水平作為基本點。
    學習是對一個人的終身要求，通過學習完善自我，更是我的不懈追求。一年來，我能認真學習“xxxx”重要思想，自覺地執(zhí)行黨的方針、路線和政策，在行動上與黨中央保持高度一致。自己除積極參加中心組學習，按照統(tǒng)一規(guī)定內(nèi)容學習以外，還利用業(yè)務時間反復學習了“xxxx”重要思想專著和黨的xx大報告，以及報刊雜志上登載的重要講話、決議和文章，撰寫了一定數(shù)量的心得和體會。此外，還經(jīng)常重溫中央第一代偉人的傳略，從緬懷先輩中，以史、以人為鑒，明事理，煉意志，增強黨性，加強修養(yǎng)。同時按照市局和區(qū)局黨組要求，強化思想政治工作，抓好干部隊伍的組織和紀律教育，經(jīng)常下基層與干部交心談心，及時糾正個別干部在思想認識上偏差，引導他們正確認識、面對遇到的困難，樹立科學的人生觀、價值觀，激發(fā)了干部奮發(fā)向上，爭優(yōu)創(chuàng)先，廉政勤政，遵紀守法的積極性，較好地完成了法律賦予的職能黨組交給的任務。
    同時，為了將分管工作管好、做好，強烈的責任心使我對業(yè)務理論的學習從未有絲毫懈怠。我除了反復學習研究其它兄弟單位取得的成功經(jīng)驗外，還認真翻閱大量的業(yè)務理論書籍，及時掌握新稅法的規(guī)定和相關政策法規(guī)，找準理論與實踐的最佳切入點和結合點，保證了分管工作的各項工作都能取得比較滿意的成效。
    二、努力實踐，求實務實，始終把高質量地完成各項工作任務作為立足點。
    作為副職，做到勤政務實，積極發(fā)揮參謀作用，是自己的責任。因此，當好“參謀”和“助手”做好分管工作，是我義不容辭的責任，一年來在局黨組的正確領導下，我主要抓了以下幾個方面工作的落實：
    1、組織收入工作