實(shí)用藥店員工轉(zhuǎn)正自我總結(jié)(匯總13篇)

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    總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作或生活進(jìn)行概括和總結(jié)的一種方式。寫總結(jié)不僅要總結(jié)已有的經(jīng)驗(yàn),還要對(duì)未來的發(fā)展做出合理的預(yù)測和展望。我準(zhǔn)備了一些與總結(jié)相關(guān)的優(yōu)秀案例,希望能給大家?guī)盱`感和啟發(fā)。
    藥店員工轉(zhuǎn)正自我總結(jié)篇一
    當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)通知我轉(zhuǎn)正時(shí),我的心情是無比激動(dòng)的,一激動(dòng),差點(diǎn)就忘記了做工作總結(jié)了。本人是一個(gè)喜歡做總結(jié)的人,每個(gè)月的工作和生活都會(huì)抽時(shí)間做一下總結(jié),不為別的,只為自己更加清楚自己前段時(shí)間都做了些什么,也更加明白未來的工作將如何有針對(duì)性的展開。在這轉(zhuǎn)正的時(shí)期,本人就將前三個(gè)月的試用期工作做一下自我總結(jié)吧!
    在轉(zhuǎn)正前的三個(gè)月里,本人作為公司的辦公室文員加入到了了我們公司的辦公室工作。剛加入進(jìn)來的第一個(gè)月,本人因?yàn)檫€剛從學(xué)校畢業(yè)初入社會(huì),有很多社會(huì)上的“規(guī)矩”不是很懂,有時(shí)候會(huì)讓辦公室的領(lǐng)導(dǎo)和同事不愉快,通過第一個(gè)月與領(lǐng)導(dǎo)和同事的磨合,逐漸熟悉了我公司甚至說是社會(huì)上的許多“規(guī)章制度”,慢慢就不再會(huì)讓別人不滿意了。
    因?yàn)楸救说膷徫皇寝k公室文員,我的工作也就是公司里面比較瑣碎事情的疊加了。在轉(zhuǎn)正前三個(gè)月的工作里,我從一個(gè)會(huì)覺得這些瑣事過于繁瑣、有些不愿意做,到現(xiàn)在逐漸習(xí)慣,甚至于覺得這些事情既鍛煉了我的耐性又鍛煉了我的細(xì)心程度,是一份可以不斷使我成長起來的工作。
    這三個(gè)月里,本人跟隨辦公室主任做了許多本人在學(xué)校學(xué)習(xí)文秘專業(yè)時(shí),未曾接觸到的工作。比如,跟著主任進(jìn)行了全公司的禮儀培訓(xùn)。這一點(diǎn)在我過去是未曾接觸過的,也沒想到辦公司文員也要進(jìn)行培訓(xùn)工作的策劃和開展,通過這個(gè)培訓(xùn),我知道了在本人所在的崗位上,我還能學(xué)到很多很多過去未曾想到過的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這使我感到非常的開心。還比如,本人在此崗位上還進(jìn)行了全公司閑暇時(shí)光文體活動(dòng)的策劃和開展,在此策劃和開展的過程中,既鍛煉了自己的策劃能力,又充實(shí)了公司員工以及我自己的閑暇時(shí)光,還使得公司的所有員工因此而逐漸熟悉起來了。
    現(xiàn)在員工我的工作得以轉(zhuǎn)正,說明我前三個(gè)月的工作得到了肯定。回看前三個(gè)月的自己,做得還算不錯(cuò),但我知道這還不夠。本人將繼續(xù)在工作中努力!努力!努力!爭取將自己辦公室文員的工作做到,能夠好到可以得到提拔!
    以上差不多就是本人轉(zhuǎn)正前三個(gè)月的重點(diǎn)工作了。能夠轉(zhuǎn)正就說明是肯定,在未來只管繼續(xù)向前沖!
    藥店員工轉(zhuǎn)正自我總結(jié)篇二
    很榮幸,我來到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近四個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會(huì)到的是:人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,回首翹望,有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng),還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。現(xiàn)在我將這三個(gè)月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
    在思想上,政治立場堅(jiān)定,熱愛祖國,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策。與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的思想及“八榮八恥”的內(nèi)容,領(lǐng)悟“xx大”精神,還通過報(bào)紙,電腦關(guān)注國內(nèi)外形勢及有關(guān)政治動(dòng)向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地認(rèn)識(shí)到,新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
    在工作上,我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī),認(rèn)真履行文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。不遲到,不早退,不礦工。蹋實(shí)工作,努力做到操作規(guī)范化,技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)?;?。將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn),實(shí)踐操作有措施,有記錄。工作期間始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則,聯(lián)系現(xiàn)場實(shí)際勤觀察,勤思考,勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長,工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
    四個(gè)月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),上級(jí)文件的處理、傳閱,工資結(jié)算,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤。同時(shí),也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
    四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:1、初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。3、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。
    在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項(xiàng)日常重要工作來抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次,提高服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
    以上是我對(duì)四個(gè)月來工作的總結(jié),說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來更有說服力?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭取做的更好。
    藥店員工轉(zhuǎn)正自我總結(jié)篇三
    在xx年夏天到來的時(shí)候,我來到了報(bào)社這個(gè)集體。溫故而知新,回想近1個(gè)月來的工作,我把這段時(shí)間分為三個(gè)階段:一、以“做人”為開始。
    任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須具有的精神,也是一個(gè)社會(huì)人必須具有的品質(zhì)。我首先用了幾天時(shí)間觀察、參與和同事們的溝通,爭取快速融入這個(gè)集體。經(jīng)過近1個(gè)月時(shí)間的努力,我以為,這一點(diǎn)我已經(jīng)做到了。
    二、開始迫不及待地明確自己的工作職責(zé)。
    這是一個(gè)從模糊到明確的認(rèn)識(shí)過程,其痛苦也就在這個(gè)過程里。
    現(xiàn)在,我基本上可以這樣理解我的工作職責(zé):對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部的宣傳工作——對(duì)內(nèi)調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,凝聚我部員工的向心力,宣傳企業(yè)的人性化和精細(xì)管理;對(duì)外就是提升企業(yè)的影響力,整合媒體營銷方案,推動(dòng)報(bào)紙的廣告空間不斷延伸。值得提出的是,從企業(yè)經(jīng)營的角度講,公關(guān)策劃工作還包括通過調(diào)查研究,創(chuàng)新出一些決策性建議,輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)管理。三、開始做事。
    1、嚴(yán)格要求自己。遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度;提前上班,認(rèn)真做好辦公室衛(wèi)生,給大家營造一個(gè)整潔的工作環(huán)境。
    2、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。短短20多天的工作,我已經(jīng)對(duì)廣告和營銷策劃有了濃厚的興趣,為此,我看了一些這方面的書籍?!吨袊鴱V告》里關(guān)于廣告策劃的案例、在“中國廣告網(wǎng)”和“中華廣告網(wǎng)”上別人的一些廣告策劃理念、近期《精品購物指南》以及眾多報(bào)紙媒體上的時(shí)尚專題這些都是我現(xiàn)看現(xiàn)學(xué)的活教材。
    3、做了幾件小事情。
    第一件,我寫了一封函,那是畢業(yè)后做的第一件事情,所以我認(rèn)認(rèn)真真的寫了好幾次,最后竟然發(fā)現(xiàn)一個(gè)成功的秘訣——多修改就會(huì)有進(jìn)步。第二件事,當(dāng)我看到本報(bào)的廣告類型中餐飲行業(yè)很少涉及時(shí),便寫出一個(gè)簡單的策劃書——關(guān)于“美食版”的策劃。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指出其不足之處、前輩同事們幫忙指點(diǎn),幾次修改,終于通過了審查,決定從8月份開始試實(shí)施。
    第三件事情,打電話聯(lián)系企業(yè)老總,給他們派發(fā)報(bào)紙,以增進(jìn)他們對(duì)報(bào)紙的了解,拉攏投資商家同時(shí)也是消費(fèi)群體。
    事后,又寫他們寫了一封函,在寫作過程中再一次證明了我的秘訣——多修改就會(huì)有進(jìn)步。我喜歡換幾種思考角度、行文風(fēng)格來操作同一件事情,比如說這封信函,開始的角度就很類似向?qū)Ψ酵扑]自己的信,第二稿,我們的視角就太高一些,做到不卑不亢。剛剛工作,我嘗試用多種方法解決同一個(gè)問題,通過比較,找出最佳方案。
    最后還得提到,平常我對(duì)廣告策劃的一些想法,在和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通中,他們指出我思想上的偏差,還鼓勵(lì)我多想問題,不怕出錯(cuò),增加了我的工作積極性。甚至日常的一些瑣事,同事們都給了我很多幫助。在我的第一份工作,給員工撰寫一封小小的慰問函時(shí),從整體結(jié)構(gòu)到遣詞造句,我都虛心的請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫我一次次提意見,希望把最精美的信函呈現(xiàn)給大家;在我給客戶打電話時(shí),遇到他們這樣或那樣的問題,又是領(lǐng)導(dǎo)和同事們教我怎樣解決問題,讓我順利完成了給客戶派發(fā)報(bào)紙的任務(wù)。
    隨著漸漸對(duì)工作環(huán)境的熟悉,我要踏上新的征程,任重道遠(yuǎn),我需要加倍努力,爭取做一個(gè)好的員工。
    藥店員工轉(zhuǎn)正自我總結(jié)篇四
    我于20xx年x月xx日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自我融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)三個(gè)多月了,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情景總結(jié)。
    1、十分注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情景,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
    2、幫忙采購核對(duì)前期的應(yīng)付賬款余額,并對(duì)賬袋進(jìn)行了分類整理,為以后的工作供給便利;并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自我還是一個(gè)來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是主動(dòng)的協(xié)助采購帶新人,將自我明白的和在工作中應(yīng)當(dāng)著重注意的問題都教給xxx,教會(huì)她如何記賬袋,如何查錯(cuò),如何發(fā)傳真等。
    3、根據(jù)核對(duì)后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時(shí)的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬,除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對(duì)外,大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。
    4、建立庫存明細(xì)賬。在三四月份,因?yàn)樵鹊某杀緯?huì)計(jì)突然離職,在沒有任何交接的情景下,變壓力為動(dòng)力,要求自我盡快的熟悉公司情景,不斷的對(duì)工作進(jìn)行改善,以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細(xì)賬分為青島庫、公司流動(dòng)庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟(jì)南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫,并對(duì)成品庫進(jìn)行了匯總,構(gòu)成公司總的庫存明細(xì)賬。在建賬的同時(shí),將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,影響了報(bào)表的可信度,可是在這個(gè)過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),在以后的工作中會(huì)做的更好。
    5、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自我的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理,同時(shí)提出自我的意見供給參考。
    6、接手公司及分公司的手工庫存明細(xì)賬(外部)。
    7、接手運(yùn)費(fèi)的登記工作。由于開始時(shí)未交待明白,,所以前段時(shí)間一向延用前期的做法,對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行流水登記。運(yùn)費(fèi)管理修正后,根據(jù)應(yīng)付報(bào)表及運(yùn)費(fèi)管理的要求,重新設(shè)計(jì)了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
    8、熱心回答同事詢問的問題。由于自我以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒,積累了一些經(jīng)驗(yàn),在工作中,經(jīng)常會(huì)有同事詢問,我總是會(huì)把自我明白的分享給大家。我認(rèn)為大家的本事都提高了,我們的公司才會(huì)整體的提高。關(guān)于我們目前的狀況,我提一點(diǎn)看法,就是關(guān)于月末結(jié)賬的問題,應(yīng)收、應(yīng)付、采購、制單、庫務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致,統(tǒng)一時(shí)間結(jié)賬,便于賬賬之間進(jìn)行核對(duì)。
    要強(qiáng)化月末盤點(diǎn)的概念,盤點(diǎn)就是要進(jìn)行賬實(shí)核對(duì),目的是要到達(dá)賬實(shí)相符。賬面數(shù)和實(shí)數(shù)之間差了未達(dá)單據(jù),所以盤點(diǎn)時(shí)必須要處理好未達(dá)單據(jù),不僅僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達(dá)情景,都要列全,并且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據(jù)號(hào)不易區(qū)分),單據(jù)的情景(做廢或改單)此刻這些方面做的還不夠,未達(dá)單據(jù)供給不是很全,有些入庫單未供給,未達(dá)單據(jù)如果不準(zhǔn)確,庫存核對(duì)就無法有效的進(jìn)行,更談不上賬實(shí)相符了。還有盤點(diǎn)日的單據(jù)必須要和庫務(wù)確定好是盤點(diǎn)前還是盤點(diǎn)后,不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù),有的是盤點(diǎn)前,有的是盤后的情景,這樣我們?cè)谔幚韱螕?jù)是會(huì)出現(xiàn)混亂。
    總之,經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠進(jìn)取、主動(dòng)、熟練的完成自我的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并進(jìn)取全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自我的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自我的一份力量。
    藥店員工轉(zhuǎn)正自我總結(jié)篇五
    我叫xx,是xx大學(xué)的通訊技術(shù)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,今年的xx月開始,我到中國移動(dòng)的xx營業(yè)廳實(shí)習(xí),雖然只是短短的一個(gè)月,但是在這次實(shí)習(xí)中,我可謂受益匪淺。僅僅的1個(gè)月的實(shí)習(xí),我將受益終生。
    實(shí)習(xí)期間,在組長和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對(duì)移動(dòng)公司的工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對(duì)每1個(gè)客戶都要真誠熱情。
    中國移動(dòng)是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專家?!罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊苿?dòng)的核心價(jià)值觀,體現(xiàn)了中國移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì),又闡釋了中國移動(dòng)歷來的信仰; “創(chuàng)無限通信世界做信息社會(huì)棟梁”是中國移動(dòng)的企業(yè)使命, 體現(xiàn)了中國移動(dòng)通過追求卓越,爭做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國移動(dòng)的愿景。中國移動(dòng)一直以來都堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。
    我很榮幸地能在到中國移動(dòng)xx分公司的客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)。當(dāng)我第一次踏進(jìn)中國移動(dòng)(xx)客戶服務(wù)中心時(shí),我已經(jīng)感受到中國移動(dòng)非凡的企業(yè)文化。中國移動(dòng)的保安很有禮貌,而且他們對(duì)每一位進(jìn)入客服中心的人都表現(xiàn)出一種關(guān)懷,這種關(guān)懷是每一位進(jìn)入中心的人都能感受到的。
    我的實(shí)習(xí)內(nèi)容是在客服部做實(shí)習(xí)經(jīng)理。首先是兩天短暫的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們老師主要是xxx師姐。從參加培訓(xùn)的第一天起,我們就從xxx師姐和xxx師姐的身上感受到中移動(dòng)員工無微不至的人文關(guān)懷,同時(shí)也感受到中移動(dòng)員工“全心全意服務(wù)顧客”的服務(wù)精神。師姐們?cè)谂嘤?xùn)過程中一直向我們強(qiáng)調(diào):我們的工作目標(biāo)就是熱情地服務(wù)客戶,追求客戶滿意。在不到的兩天培訓(xùn)中,我感受到中國移動(dòng)對(duì)員工的要高求,同時(shí)也感受到公司對(duì)員工的關(guān)懷,第一次親身感受到中移動(dòng)“溝通從心開始”的企業(yè)精神。培訓(xùn)的內(nèi)容雖然很多,但是由于師兄師姐在培訓(xùn)中的細(xì)心關(guān)懷和高技巧,我們的培訓(xùn)一直都是在愉快的氣氛中進(jìn)行的,完全感受不到培訓(xùn)的壓力,而且培訓(xùn)的效果很好。從那時(shí)起,我才真正將課本上帶給我最寶貴最無價(jià)的財(cái)富,也給我的職業(yè)生涯帶來一個(gè)良好的開端。所以,我希望可以用自己的智慧與勤勞,為公司的發(fā)展,為動(dòng)力室的進(jìn)步獻(xiàn)上自己一份努力。
    這半年來,經(jīng)過xx經(jīng)理悉心的指導(dǎo),同事們的手把手教導(dǎo),我學(xué)會(huì)了很多動(dòng)力、環(huán)境的基礎(chǔ)知識(shí),也掌握了很多操作技能。這期間的工作有:跟隨xx學(xué)習(xí)了動(dòng)力室電力的基本拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),各種動(dòng)力設(shè)備如高低壓配電,開關(guān)電源,ups的功能以及原理,學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行高低壓配電,ups之間的倒換操作等許多動(dòng)力設(shè)備的相關(guān)知識(shí);跟隨xx學(xué)習(xí)了中央空調(diào)及配套設(shè)備的工作原理,學(xué)習(xí)了油機(jī)測試操作步驟;跟隨xxx學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行蓄電池組的放電測試,如何計(jì)算電池的放電時(shí)間,工程建設(shè)中如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行組織和管理;還有很多同事在實(shí)踐操作中對(duì)我的細(xì)心指導(dǎo),也讓我銘記于心,感激不盡。只有親身參加工作,才能體會(huì)到在校與在公司的巨大不同,所有的知識(shí)需要重新學(xué)習(xí)構(gòu)建知識(shí)系統(tǒng),所有的操作需要一步一步從頭學(xué)起;工作中的態(tài)度更是有別于在校期間,需要更加的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、認(rèn)真、踏實(shí),對(duì)自己的要求要更高,再高。
    如果用兩個(gè)字形容這半年的工作感受,“踏實(shí)”二字再合適不過了。作為一個(gè)技術(shù)人員,深知職業(yè)技術(shù)對(duì)職業(yè)發(fā)展的重要性,這半年的發(fā)展與鍛煉,讓我學(xué)習(xí)到了許多不曾接觸過的知識(shí)和技能,讓我覺得心里踏實(shí),生活充實(shí)。工作中的每點(diǎn)每滴,都需要踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)認(rèn)真真的去學(xué)習(xí),去實(shí)踐。只有自己親身經(jīng)歷,一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí),一分分進(jìn)步,才能感受到其中學(xué)習(xí)和認(rèn)知的樂趣。能夠在職業(yè)技能上取得更好的學(xué)習(xí)成果,達(dá)到更高的水平,這是我不斷學(xué)習(xí)努力的目標(biāo)和動(dòng)力。當(dāng)然,這一切除了自身的追求,還離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)鼓勵(lì)和同事們的支持幫助,我要再次感謝大家。
    總體來說,經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)與鍛煉,在工作上我踏實(shí)認(rèn)真,按時(shí)按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),團(tuán)結(jié)大家,對(duì)于自己分內(nèi)的職責(zé)不推脫,對(duì)于同事的需求不吝嗇,能夠初步的承擔(dān)起作為動(dòng)力室一員所需要承擔(dān)的包機(jī),維護(hù)等工作,能夠逐漸具備勝任本崗位本職工作的經(jīng)驗(yàn)和技能。在學(xué)習(xí)上,我認(rèn)真學(xué)習(xí),主動(dòng)請(qǐng)教同事,從基礎(chǔ),從細(xì)節(jié)學(xué)習(xí)動(dòng)力環(huán)境的知識(shí)和技能,積極吸取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)教誨。不僅如此,在與代維和工程建設(shè)人員的工作交流中,我還虛心向他們請(qǐng)教工作中的實(shí)踐難題和理論重點(diǎn),收獲很多。思想上,我深刻認(rèn)識(shí)到千里之行始于足下,任何工作都必須從最小的細(xì)節(jié)一點(diǎn)一滴的牢牢把控住,不能掉以輕心,不能眼高手低,不能偷懶省事。時(shí)刻保持一個(gè)積極向上,踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度和工作狀態(tài)。在生活和作風(fēng)上,發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)約、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)。公司不僅提供了優(yōu)越的工作發(fā)展平臺(tái),還提供了豐富多彩的工會(huì)活動(dòng),工作之余我還積極參加工會(huì)活動(dòng)和科室活動(dòng),鍛煉身體體魄,豐富精神生活。
    督促自己,同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我自身暴露的問題進(jìn)行指正。在今后的工作中,我依然會(huì)以其他優(yōu)秀的同事為榜樣,學(xué)習(xí)他們身上的亮點(diǎn)和精神;依然會(huì)謹(jǐn)遵領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教誨和批評(píng),完善自我;依然會(huì)堅(jiān)持我們動(dòng)力室積極進(jìn)取,技術(shù)為先,不畏艱難,永不退后的精神傳統(tǒng);不斷的在工作中學(xué)習(xí),把學(xué)到的用在工作中,不僅僅是機(jī)械地完成工作,而是要發(fā)散思維,總結(jié)得失,思考解決問題的根本原理。
    能夠進(jìn)入中國移動(dòng)工作是我人生的一個(gè)好的機(jī)遇,新的開端,大的舞臺(tái),我會(huì)抱著感激的心態(tài),在這個(gè)寬闊的舞臺(tái)上貢獻(xiàn)自己的一份力量,為移動(dòng)的發(fā)展添磚加瓦。而實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),只能通過自身的不懈努力和堅(jiān)持奮斗,不怕苦,不怕累,勇敢的進(jìn)取拼搏,不斷的精益求精,鍛造出挑戰(zhàn)自我,超越自我的精神,展現(xiàn)出年輕人應(yīng)有的蓬勃向上的精神面貌,創(chuàng)造出屬于自己的一片未來!
    藥店員工轉(zhuǎn)正自我總結(jié)篇六
    我于20xx年x月x日成為××市××工程有限公司經(jīng)營計(jì)劃部的一名試用員工,到現(xiàn)在三個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)對(duì)試用期間的工作做出如下總結(jié):。
    一、工作方面。
    對(duì)于這三個(gè)月的工作,大概的總結(jié)一下:前段時(shí)間的大唐公司工作比較忙碌,忙碌點(diǎn)好,忙碌伴隨著充實(shí),學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在領(lǐng)導(dǎo)悉心的培養(yǎng)下,我從最基本的一些工作做起,踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí),一步一個(gè)腳印的前進(jìn),到現(xiàn)在我已經(jīng)能夠掌握招投標(biāo)的一些基本的事宜??梢哉f,前段時(shí)間忙碌的工作給我很大的幫助,有很大的意義。
    二、思想認(rèn)識(shí)。
    雖然三個(gè)月的時(shí)間不長,但是這三個(gè)月是我目前為止最忙碌的時(shí)刻,我應(yīng)該感謝這三個(gè)月的忙碌,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
    我們的工作,要有很細(xì)致的工作態(tài)度,很強(qiáng)的責(zé)任心,同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該不斷進(jìn)取,提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能,相信通過我的努力,自己可以做到更好。
    三、公司紀(jì)律。
    這段時(shí)間以來,我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,能夠遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)條例去開展工作和學(xué)習(xí)。
    這三個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多,伴隨著我們不斷完善的制度,看到公司的發(fā)展和美好前景,我感到驕傲和自豪,我希望能夠在公司的這個(gè)平臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
    藥店員工轉(zhuǎn)正自我總結(jié)篇七
    在xx年夏天到來的時(shí)候,我來到了報(bào)社這個(gè)集體。溫故而知新,回想近1個(gè)月來的.工作,我把這段時(shí)間分為三個(gè)階段:一、以 做人 為開始。
    任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須具有的精神,也是一個(gè)社會(huì)人必須具有的品質(zhì)。我首先用了幾天時(shí)間觀察、參與和同事們的溝通,爭取快速融入這個(gè)集體。經(jīng)過近1個(gè)月時(shí)間的努力,我以為,這一點(diǎn)我已經(jīng)做到了。
    二、開始迫不及待地明確自己的工作職責(zé)。
    這是一個(gè)從模糊到明確的認(rèn)識(shí)過程,其痛苦也就在這個(gè)過程里。
    現(xiàn)在,我基本上可以這樣理解我的工作職責(zé):對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部的宣傳工作 對(duì)內(nèi)調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,凝聚我部員工的向心力,宣傳企業(yè)的人性化和精細(xì)管理;對(duì)外就是提升企業(yè)的影響力,整合媒體營銷方案,推動(dòng)報(bào)紙的廣告空間不斷延伸。值得提出的是,從企業(yè)經(jīng)營的角度講,公關(guān)策劃工作還包括通過調(diào)查研究,創(chuàng)新出一些決策性建議,輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)管理。三、開始做事。
    1、嚴(yán)格要求自己。遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度;提前上班,認(rèn)真做好辦公室衛(wèi)生,給大家營造一個(gè)整潔的工作環(huán)境。
    2、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。短短20多天的工作,我已經(jīng)對(duì)廣告和營銷策劃有了濃厚的興趣,為此,我看了一些這方面的書籍?!吨袊鴱V告》里關(guān)于廣告策劃的案例、在別人的一些廣告策劃理念、近期《精品購物指南》以及眾多報(bào)紙媒體上的時(shí)尚專題這些都是我現(xiàn)看現(xiàn)學(xué)的活教材。
    3、做了幾件小事情。
    第一件,我寫了一封函,那是畢業(yè)后做的第一件事情,所以我認(rèn)認(rèn)真真的寫了好幾次,最后竟然發(fā)現(xiàn)一個(gè)成功的秘訣 多修改就會(huì)有進(jìn)步。第二件事,當(dāng)我看到本報(bào)的廣告類型中餐飲行業(yè)很少涉及時(shí),便寫出一個(gè)簡單的策劃書 關(guān)于 美食版 的策劃。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指出其不足之處、前輩同事們幫忙指點(diǎn),幾次修改,終于通過了審查,決定從8月份開始試實(shí)施。
    第三件事情,打電話聯(lián)系企業(yè)老總,給他們派發(fā)報(bào)紙,以增進(jìn)他們對(duì)報(bào)紙的了解,拉攏投資商家同時(shí)也是消費(fèi)群體。
    事后,又寫他們寫了一封函,在寫作過程中再一次證明了我的秘訣 多修改就會(huì)有進(jìn)步。我喜歡換幾種思考角度、行文風(fēng)格來操作同一件事情,比如說這封信函,開始的角度就很類似向?qū)Ψ酵扑]自己的信,第二稿,我們的視角就太高一些,做到不卑不亢。剛剛工作,我嘗試用多種方法解決同一個(gè)問題,通過比較,找出最佳方案。
    最后還得提到,平常我對(duì)廣告策劃的一些想法,在和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通中,他們指出我思想上的偏差,還鼓勵(lì)我多想問題,不怕出錯(cuò),增加了我的工作積極性。甚至日常的一些瑣事,同事們都給了我很多幫助。在我的第一份工作,給員工撰寫一封小小的慰問函時(shí),從整體結(jié)構(gòu)到遣詞造句,我都虛心的請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫我一次次提意見,希望把最精美的信函呈現(xiàn)給大家;在我給客戶打電話時(shí),遇到他們這樣或那樣的問題,又是領(lǐng)導(dǎo)和同事們教我怎樣解決問題,讓我順利完成了給客戶派發(fā)報(bào)紙的任務(wù)。
    隨著漸漸對(duì)工作環(huán)境的熟悉,我要踏上新的征程,任重道遠(yuǎn),我需要加倍努力,爭取做一個(gè)好的員工。
    藥店員工轉(zhuǎn)正自我總結(jié)篇八
    我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任出納一職。
    初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神,讓我很快完成了轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的基本操作流程。在這期間我積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
    三個(gè)多月來,我在張總、曲姐、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,但是這其中也有許多不足,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和:
    一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎;
    二、有時(shí)候辦事不夠認(rèn)真,經(jīng)常出現(xiàn)相同的失誤;
    四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面,特別是相關(guān)業(yè)務(wù)流程方面掌握的還不夠扎實(shí)等等。
    在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
    根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
    來到這里工作,我無論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的明天會(huì)更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
    1、協(xié)助部門同事認(rèn)真審核各部門報(bào)銷的費(fèi)用原始單證。
    計(jì)劃財(cái)務(wù)部門是公司的監(jiān)管及服務(wù)的窗口,為了更好地為公司員工服務(wù)及合理地利用公司資金,我積極、認(rèn)真地學(xué)習(xí)了公司的管理體系,在審核報(bào)銷單證時(shí),堅(jiān)持堅(jiān)持貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度。對(duì)手續(xù)不全,費(fèi)用項(xiàng)目不明確的單證,退回經(jīng)辦人重新填制。
    2、協(xié)助部門同事為公司員工辦理工資卡。
    為了保護(hù)公司資金的安全使用,聽從主管領(lǐng)導(dǎo)的安排,協(xié)助同事為公司員工辦理工資卡,使員工工資及時(shí)發(fā)放。
    3、對(duì)江蘇項(xiàng)目公司調(diào)撥過來的實(shí)物資產(chǎn)及海南項(xiàng)目公司所購實(shí)物資產(chǎn)清盤,并建成電子文檔保存。
    為了杜絕公司實(shí)物資產(chǎn)虛增的可能性,對(duì)每筆費(fèi)用報(bào)銷所涉及到的實(shí)物資產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致審核,對(duì)盤點(diǎn)到的所有實(shí)物資產(chǎn)及報(bào)銷憑證所列資產(chǎn)進(jìn)行一一核對(duì)。為了避免項(xiàng)目公司調(diào)撥過來的實(shí)物資產(chǎn)不遺失,進(jìn)行了二次盤點(diǎn),如有變動(dòng),及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
    4、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力做好本職工作,對(duì)上級(jí)安排工作任務(wù)做到及時(shí)、細(xì)致、周全完成。
    在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己嚴(yán)以律已,拾遺補(bǔ)漏,不斷地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結(jié)原因,積累經(jīng)驗(yàn),從而完善和提升公司的管理機(jī)制,能認(rèn)真執(zhí)行保密制度,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,幫助同事做一些自己力所能及的事情。
    進(jìn)公司以來,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。為盡快進(jìn)入工作角色,我自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)理論知識(shí),業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。近兩個(gè)月的工作,培養(yǎng)了我樂觀、自信、誠實(shí)、坦率的生活態(tài)度;認(rèn)真、謹(jǐn)慎、積極、主動(dòng)的工作作風(fēng)。
    我非常珍惜此次工作機(jī)會(huì),在以后的工作中,我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,和公司一同成長,同公司一起展望美好的未來!
    藥店員工轉(zhuǎn)正自我總結(jié)篇九
    我于x年x月x日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項(xiàng)目正式啟動(dòng)第一日。雖然對(duì)沒能參加此項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作深感遺憾,但從項(xiàng)目正式運(yùn)行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項(xiàng)目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
    作為公司的一名新員工,能與a這個(gè)新項(xiàng)目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,我作為x部門的一員,主要負(fù)責(zé)的工作有:x等。
    在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    兩個(gè)多月后,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的肯定與信任,將我由a部調(diào)至b部。我于x年x月x日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
    在投訴受理的工作過程中,我深深體會(huì)到了公司將a項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持,需要一個(gè)較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會(huì)將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之,如果這個(gè)崗位做的不理想,不僅會(huì)在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù),也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力,分散攻堅(jiān)力量,對(duì)公司a項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
    由于深知這項(xiàng)工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,按時(shí)到崗,并對(duì)每一起建議投訴,都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對(duì)客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。
    在實(shí)際工作中,我也存在著許多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限,解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí),我始終堅(jiān)信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補(bǔ)不足,用自己盡心的工作,為公司a項(xiàng)目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
    能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。
    在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉(zhuǎn)正,期盼回復(fù)。對(duì)我個(gè)人來說,如果能被批準(zhǔn),必然是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準(zhǔn),說明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善,也是一個(gè)提高自我能力的機(jī)會(huì)。但不管能否轉(zhuǎn)正,我都會(huì)以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,以自己踏實(shí)努力的工作,報(bào)公司知遇之恩!
    藥店員工轉(zhuǎn)正自我總結(jié)篇十
    經(jīng)過6個(gè)月的工作后,我已經(jīng)基本上適應(yīng)了公司的工作流程,協(xié)助跟進(jìn)過等項(xiàng)目,當(dāng)中包括圖文貼設(shè)計(jì)、自媒體推廣、h5程序開發(fā)、廣告投放等工作內(nèi)容,熟悉了公司的運(yùn)作程序,對(duì)公司的業(yè)務(wù)也有了初步的了解。同時(shí),通過6個(gè)月的工作對(duì)ae的工作有了更深的體會(huì),作為客服人員要第一個(gè)把關(guān)客戶的問題,學(xué)會(huì)幫助客戶解決問題。將客戶提出的意見簡單化,具體化,甚至能夠直接解決客戶的問題,否則會(huì)增加設(shè)計(jì)和文案的工作量。發(fā)送給項(xiàng)目組同事的工作單清晰、明確、有效,工作任務(wù)合理分配、及時(shí)調(diào)整、及時(shí)跟進(jìn)溝通。從基本的項(xiàng)目服務(wù),到后期的項(xiàng)目執(zhí)行,積極參與創(chuàng)意討論,雖然我對(duì)整體的推廣思路沒有提出建設(shè)性的意見。但是我至少能了解到基本操作流程、豐富了專業(yè)知識(shí)、學(xué)會(huì)了調(diào)節(jié)時(shí)間。工作中我逐步地能夠了解項(xiàng)目,逐步地熟悉工作,逐步地學(xué)會(huì)初步把控好與客戶的對(duì)接工作,但是能力上還是非常不足的,更是需要長時(shí)間的積累。
    回顧工作,存在的問題以及改進(jìn):
    1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急,合理調(diào)配時(shí)間。
    2.工作不夠細(xì)致,思考問題不夠全面,應(yīng)該要注重并加強(qiáng)工作中的細(xì)節(jié)部分,形成一種習(xí)慣。對(duì)工作的每一步都要力求精細(xì)化,重細(xì)節(jié),減少重復(fù)的工作。
    3.有效溝通有效度不夠,在與客戶和同事溝通中,應(yīng)該要不斷總結(jié)、反思有效的溝通方法。
    4.知識(shí)儲(chǔ)備量不夠,多與具有豐富知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,才能形成自己的一套做事方式,提升自己的工作能力。
    5.在整個(gè)項(xiàng)目的操作過程中,偶有信息傳遞偏差的現(xiàn)象,信息傳遞的不準(zhǔn)確不及時(shí),容易造成客戶不滿意,工作效率降低,成本增高。無論是客戶溝通還是與項(xiàng)目組同事溝通,及時(shí)性很關(guān)鍵:及時(shí)反饋、及時(shí)溝通、及時(shí)行動(dòng),把每一個(gè)問題處理得及時(shí)有效,才能獲得客戶的滿意。信息及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞,所以要提高對(duì)客戶需求的理解和消化的能力。
    6.按時(shí)完成安排的工作,執(zhí)行工作中及完成工作后及時(shí)、主動(dòng)反饋。嚴(yán)格按照公司流程、項(xiàng)目時(shí)間規(guī)劃表執(zhí)行相關(guān)工作,發(fā)稿件前、后充分溝通。工作寄望:提高工作的主動(dòng)性,合理安排時(shí)間,工作需要注重實(shí)效、注重細(xì)節(jié),提高工作出品的質(zhì)量。與客戶和項(xiàng)目組同事有效溝通,思考更全面,把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)。同時(shí)也希望得到公司同事的幫助,多開設(shè)案例分享會(huì),分享各種不同類型行業(yè)案例。在以后的項(xiàng)目分工中,希望有機(jī)會(huì)接觸不同的工作,同時(shí)我想更多地鍛煉撰寫總結(jié)的能力,部門同事可以多多提點(diǎn)工作中不對(duì)的地方,分享他們的工作技巧。接下來的一年,我希望自己能夠有效地完成項(xiàng)目任務(wù),加強(qiáng)自己的各方面能力,除了具備基本的ae專業(yè)職能,還要具備比較基本的客戶關(guān)系管理和創(chuàng)意的判斷能力。
    藥店員工轉(zhuǎn)正自我總結(jié)篇十一
    敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo):
    您們好!我是xx藥店員工,來公司已經(jīng)兩月有余,在此期間,我看到了公司合理、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度,更可貴的是擁有一個(gè)實(shí)力很強(qiáng)大的.團(tuán)隊(duì),從日常工作和各種培訓(xùn)和競賽,都能深深的體會(huì)到我們的專業(yè)、我們的體貼,在這個(gè)不斷超越、不斷進(jìn)步的企業(yè)中讓我也成長的很快。
    兩個(gè)月的時(shí)間,我學(xué)會(huì)了一般藥品的基本知識(shí),懂得了藥店銷售的基本技巧,了解公司各項(xiàng)制度,熟悉店面的布局,掌握店面日常必需的工作,我覺得自己已經(jīng)能夠勝任目前的工作,為此提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),我會(huì)把轉(zhuǎn)正當(dāng)做新的工作起點(diǎn),更加嚴(yán)格要求自己,努力工作!懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),謝謝!
    申請(qǐng)人:xxx
    20xx年x月x日
    藥店員工轉(zhuǎn)正自我總結(jié)篇十二
    進(jìn)入xx公司已經(jīng)六個(gè)月了,我先后從事了會(huì)計(jì)和出納工作。在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。在經(jīng)理和同事們的耐心指導(dǎo)下,我對(duì)xx公司的會(huì)計(jì)賬務(wù)處理有了一定的了解,并且深刻體會(huì)到了作為一名財(cái)務(wù)人員,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度是多么重要。
    一、會(huì)計(jì)工作。
    會(huì)計(jì)工作主要為根據(jù)原始憑證編制記賬憑證,制作三大報(bào)表,報(bào)稅和保險(xiǎn)。天芯系統(tǒng)的主要操作是憑證錄入,憑證是一切財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ),所以要非常細(xì)心,首先要注意往來科目對(duì)象別的設(shè)置。其次注意有些需要自制原始憑證的記賬憑證不得遺漏。還有,為方便查找憑證,摘要的書寫應(yīng)符合公司的要求。
    現(xiàn)金流量表是應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件后,唯一需要手工編制的財(cái)務(wù)報(bào)表,表中涉及現(xiàn)金的分類歸集,能夠體現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)金的分配情況。現(xiàn)金流量表需要分別用直接法和間接法,把企業(yè)發(fā)生的與現(xiàn)金有關(guān)的財(cái)務(wù)往來編制到流量表左側(cè)和右側(cè),兩次的編制金額要相同。企業(yè)的現(xiàn)金往來繁多,希望僅根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表兩大主表來編制出現(xiàn)金流量表,這是一種奢望,實(shí)際上僅根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表是無法編制出現(xiàn)金流量表的,還需要根據(jù)總賬和明細(xì)賬獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。要分門別類地歸集、核算,就需要細(xì)心和耐心。
    會(huì)計(jì)的每月工作還包括各項(xiàng)稅金及保險(xiǎn)的申報(bào),需要在各自申報(bào)期內(nèi)及時(shí)進(jìn)行申報(bào)。
    二、出納工作。
    出納主要工作為收付款、報(bào)銷等與現(xiàn)金及銀行存款有關(guān)的操作。付款前應(yīng)核對(duì)金額是否清楚、是否有總經(jīng)理批準(zhǔn),根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)和審核無誤的有關(guān)單據(jù),辦理銀行存款、取款和轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù);付款時(shí)無論以支票還是以電匯方式付款都需要應(yīng)用密碼器,抄錄密碼;付款后要及時(shí)整理回單,方便會(huì)計(jì)做賬。
    報(bào)銷及借款。支出憑單報(bào)銷,要嚴(yán)格參照公司報(bào)銷制度;差旅報(bào)銷時(shí)要根據(jù)職位給予不同等級(jí)的補(bǔ)助;借款管理:原則上款項(xiàng)未還時(shí)不允許借下一筆,有總經(jīng)理特別批準(zhǔn)的情況除外。
    另外,所有現(xiàn)金的收入支出都要在現(xiàn)金日記賬登記;所有票據(jù)的領(lǐng)用都要在銀行存款日記賬登記。出納所有參與的工作都要在日記賬中體現(xiàn),分門別類加以歸納,與庫存現(xiàn)金和銀行賬面余額對(duì)賬。
    在公司這半年的工作經(jīng)歷讓我有很大收獲。經(jīng)理耐心教導(dǎo)我們新員工,給我們講實(shí)操,為我們每個(gè)人答疑,幫助我把對(duì)財(cái)務(wù)的認(rèn)識(shí)由課本知識(shí)向?qū)崉?wù)轉(zhuǎn)變過來。領(lǐng)導(dǎo)的幫助,促進(jìn)了我工作的成熟性和能力的提升;工作的歷練,促使我完成了由學(xué)生向工作者的角色轉(zhuǎn)化。
    在這六個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
    藥店員工轉(zhuǎn)正自我總結(jié)篇十三
    這三個(gè)月來,我個(gè)人的自己的工作能力發(fā)生了很大的變化。作為剛加入公司的新人,我在剛開始的.時(shí)候是很迷茫的,面對(duì)工作和同事都非常的不知所措。但是在前輩的帶領(lǐng)下,我也開始融入了這個(gè)大家庭。
    思想上,我改變了過去那種學(xué)生式的思考模式,遇事不再是先問,而是試著自己先去思考,再去學(xué),實(shí)在是不會(huì)的時(shí)候,我才會(huì)帶著問題去打擾同事或領(lǐng)導(dǎo),但是我也會(huì)管理好自己的行為,不隨意去動(dòng)自己不了解的事情。當(dāng)然,因?yàn)槌蔀榱艘幻麊T工,我在面對(duì)自己的工作的時(shí)候也是非常的嚴(yán)謹(jǐn)。除了仔細(xì)的完成自己的工作,在對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)的時(shí)候也都做好了充分的準(zhǔn)備。
    在工作的方面,我肩負(fù)前臺(tái)文員的工作,面對(duì)前臺(tái)的接待工作,我學(xué)會(huì)了在工作中調(diào)整自己的情緒,要讓自己在工作中時(shí)刻都能以的狀態(tài)迎接來訪的人員。也對(duì)電話中使用的禮貌用語進(jìn)行了反復(fù)的練習(xí),讓自己能面對(duì)來電也不慌張。
    在文員的工作過中,我至今還在不斷的了解公司。平時(shí)也只是做一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的簡單工作、發(fā)放通知的簡單工作。當(dāng)我開始真正了解了公司和自己的工作之后,我也開始做一些比較復(fù)雜的工作。
    在人際關(guān)系的交往上,我非常努力的去和公司各部門的員工們打好關(guān)系,尤其是對(duì)于各個(gè)部門的管理者們,作為文員和他們的交流認(rèn)識(shí)是必不可少的,所以我也在努力的和他們混熟關(guān)系,并向他們學(xué)習(xí)。
    當(dāng)然我和其他許多的員工的關(guān)系也是不錯(cuò)的,三個(gè)月來自己也認(rèn)識(shí)了不少的朋友,他們也都給了我很多的幫助。