心得體會是一種反思和總結的過程,可以幫助我們更深入地理解自己的經(jīng)歷。寫心得體會時,可以適當引用一些名言、格言或相關的專家觀點,來支持自己的觀點和論述。以下是小編為大家推薦的一些優(yōu)秀心得體會,非常值得一讀。
酒店安全知識培訓心得體會篇一
通過這次學習安全生產(chǎn),讓我們更深的了解了安全生產(chǎn)的重要性。讓我明白在日常工作中要注意哪些安全問題,增強自我的防范意識,提高預防事故的潛力,時刻重視安全生產(chǎn)的重要性。讓我們時刻牢記:安全生產(chǎn),警鐘長鳴!我們要吸取安全事故的教訓,對安全生產(chǎn)中可能顯現(xiàn)的安全隱患認真的重視起來,杜絕安全事故的產(chǎn)生,確保自身安全的同時也要確保身邊同事、公司財產(chǎn)的安全,每次安全事故的產(chǎn)生都是痛心的.教訓,我們要重視!重視!再重視!
通過這次學習,對公司和對個人都是百益無一壞的。進一步完善我們的安全制度,我們員工之間要相互照管,及時掌控工作狀態(tài),發(fā)覺違規(guī)作業(yè)行動及時勸誡,這樣才能營建更安全的工作環(huán)境,這樣我們的工作才能更好的展開,才能杜絕安全事故的產(chǎn)生。
我想通過這樣的學習,我們作為員工的有了更蘇醒的工作目標,安全生產(chǎn)重在防范,安全職責重于泰山,我們千萬不能有絲毫的松懈,安全生產(chǎn)要警鐘長鳴!
酒店安全知識培訓心得體會篇二
xx月x日,我有幸在xxx區(qū)第一小學參加了由xxxx學院的xx教授主講的:“提高安全意識,共筑安全防線”的校園安全培訓會,xx教授結合法律詳細講解了“合理預防、科學防范,教育為主,預防為主”、“依法執(zhí)教、依法治教”等方面的內容。通過此次培訓使我受益匪淺,深深感受到“學校安全重于泰山”。校園安全事關全體師生的生命和財產(chǎn)安全,事關學校和社會的穩(wěn)定和發(fā)展。
通過本次培訓,我感受到了這份工作的神圣和重要,心里也始終繃緊了一根弦,不是安全工作難做,是我們對安全知識學習的太少了,特別是有關法律知識淡薄,忙的沒有頭緒和章法。如果頭腦清醒,安全知識豐厚,防范到位,工作細致,程序合法,安全隱患并不可怕。
通過這次培訓,我知道了,對于如何處理學生安全事故,如何防范班級活動安全問題,有了正確思路。張教授從不同角度、不同層面、結合典型的案例、聯(lián)系法律法規(guī)與安全實踐相結合全方位剖析了校園安全大于天,校園安全無小事的真正內涵,為我們一線教師增加了慧眼,為班主任出了金點子,深受基層教師喜歡。
這次培訓給我們的實際工作帶來了很大的幫助。一是增加了學習的積極性,我自己也上網(wǎng)查閱了一些針對新聞報道的校園傷害事故案件,對如何介定學校責任大小,賠償多少的問題,我試著從法律的角度去找依據(jù),這樣以后即使有時和家長發(fā)生爭端,也能有理有據(jù),讓人信服。二是提高了對學校安全工作重要性認識,增強了我對作好安全工作的責任感、緊迫感和使命感。張教授通過各種校園安全事故案例的分析,為我們每個安全管理的人員敲響了警鐘,更改變了過去認為,明確了學校安全管理的方針那就是積極預防、依法管理、社會參與、各負其責。三是系統(tǒng)、全面了解了安全事故發(fā)生的特點,懂得了學校安全工作的管理原則、方法和途徑。任何事物都有起規(guī)律可尋,只要我們把握了,就可以解決。
學校安全無小事。安全關系到學校辦學的根本,安全關系到社會的安定幸福!通過培訓學習,我真正明白了一名教師的安全職責在于要加強落實,為校園安全防范,凈化平安校園的安全環(huán)境,構建平安和諧校園,貢獻自己力所能及的力量,讓生命之花恒久綻放。
總之,學校安全工作只有起點沒有終點,必須做到警鐘長鳴,這是一項長期的、艱巨的任務,我們必須要做到“守住底線,不踩紅線,不碰高壓線,”的道德底線,時刻警惕,加強預防、落到實處,才能建設出和諧、平安的校園環(huán)境。
酒店安全知識培訓心得體會篇三
進入天然氣公司參加新員工的入職培訓有一個多星期了,在這段時間里個領導相續(xù)的為我們講解學習的內容,現(xiàn)在此粗淺的總結一下這幾天的學習情況,主要分為以下四個方面來說:
一. 公司的概況
天然氣發(fā)展有限公司是從事城市燃氣項目的中外合資企業(yè),投資人是新加坡上市公司ipoc業(yè)高國際集團下設立的中國環(huán)保能源投資有限公司和廣州市秋晟能源投資有限公司。本公司成立于20xx年10月份,現(xiàn)今有三年的歷程,這項行業(yè)工程的主要內容有:cng減壓站、汽車加氣站、及城區(qū)庭院管網(wǎng)。今年公司的總目標10月31日正式通氣,市場銷售的總目標達到1000戶。天然氣進入廣水走進千家萬戶,將會為我們居民的生活水平有更好地提高,同時也會促進廣水市經(jīng)濟的建設。
二. 天然氣的認知
天然氣被譽為綠色能源,是一種新型的能源,它無毒、無色、無味、燃燒充分,是自然界中天然生成的各種混合氣體,從能源角度講是儲存在地質層的可燃燒氣體。它的化學成分有:甲烷 、乙烷、丙烷、丁烷等碳氫化合物及少量其他氣體和有機硫組成。甲烷占的比例較大,相對來說燃氣具有的優(yōu)勢是:安全、方便、經(jīng)濟、環(huán)保。
三.天然氣的安全生產(chǎn)知識
或低于下線都會產(chǎn)生危險的事故,它的生產(chǎn)預防措施是防火、防爆、防雷擊、防靜電、所以說當作業(yè)是要注意以下幾點:1.不準吸煙帶火種進入作業(yè)區(qū)。2.不準穿易產(chǎn)生靜電的服裝進入作業(yè)區(qū),3.不準穿戴有鐵釘?shù)男M入作業(yè)區(qū),以免摩擦產(chǎn)生火花。同時如發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏采取的措施有: 室外1.確定漏氣的關節(jié) 2.遠離漏氣點約15米遠撥打電話給維修人員。 室內1.馬上緩慢的打開門窗讓空氣對流。2.禁止一切電源開或關。3.檢查原因,關掉燃氣的閥門4.離開室內,撥打維修電話,等待維修后方可開啟電源。
四.員工遵守的規(guī)章制度
熱愛祖國,熱愛人民,熱愛燃氣。遵紀守法,聽從領導的安排。不遲到不早退,愛護公務及公共財產(chǎn),嚴守公司機密。保持環(huán)境整潔,注意儀容儀表。遵守各項管理工作及制度,積極配合領導完成各項任務,共同努力創(chuàng)造美好的明天。
以上是培訓到至今個人的粗淺對行業(yè)的認識,短暫的九天時間,讓我受益匪淺,自我覺得所受益的除了學習到燃氣方面的知識,還有各部門領導親力親為的跟我們講述多年工作中所積累的知識,加上耐心向我們敘說不懂的問題,同事們熱情的關懷,營造和諧輕松的工作氣氛,這種輕松的氛圍讓我有種溫暖的歸屬感而并非距離感,所以能成為天然氣公司的一份子我感到非常的超榮幸。
酒店安全知識培訓心得體會篇四
5月18日,我有幸在新城區(qū)第一小學參加了由西安文理學院的張成武教授主講的:“提高安全意識,共筑安全防線”的校園安全培訓會,張教授結合法律詳細講解了“合理預防、科學防范,教育為主,預防為主”、“依法執(zhí)教、依法治教”等方面的內容。通過此次培訓使我受益匪淺,深深感受到“學校安全重于泰山”。校園安全事關全體師生的生命和財產(chǎn)安全,事關學校和社會的穩(wěn)定和發(fā)展。
通過本次培訓,我感受到了這份工作的神圣和重要,心里也始終繃緊了一根弦,不是安全工作難做,是我們對安全知識學習的太少了,特別是有關法律知識淡薄,忙的沒有頭緒和章法。如果頭腦清醒,安全知識豐厚,防范到位,工作細致,程序合法,安全隱患并不可怕。
通過這次培訓,我知道了,對于如何處理學生安全事故,如何防范班級活動安全問題,有了正確思路。張教授從不同角度、不同層面、結合典型的案例、聯(lián)系法律法規(guī)與安全實踐相結合全方位剖析了校園安全大于天,校園安全無小事的真正內涵,為我們一線教師增加了慧眼,為班主任出了金點子,深受基層教師喜歡。
這次培訓給我們的實際工作帶來了很大的幫助。一是增加了學習的積極性,我自己也上網(wǎng)查閱了一些針對新聞報道的校園傷害事故案件,對如何介定學校責任大小,賠償多少的問題,我試著從法律的角度去找依據(jù),這樣以后即使有時和家長發(fā)生爭端,也能有理有據(jù),讓人信服。二是提高了對學校安全工作重要性認識,增強了我對作好安全工作的責任感、緊迫感和使命感。張教授通過各種校園安全事故案例的分析,為我們每個安全管理的人員敲響了警鐘,更改變了過去認為,明確了學校安全管理的方針那就是積極預防、依法管理、社會參與、各負其責。三是系統(tǒng)、全面了解了安全事故發(fā)生的特點,懂得了學校安全工作的管理原則、方法和途徑。任何事物都有起規(guī)律可尋,只要我們把握了,就可以解決。
學校安全無小事。安全關系到學校辦學的根本,安全關系到社會的安定幸福!通過培訓學習,我真正明白了一名教師的安全職責在于要加強落實,為校園安全防范,凈化平安校園的安全環(huán)境,構建平安和諧校園,貢獻自己力所能及的力量,讓生命之花恒久綻放。
總之,學校安全工作只有起點沒有終點,必須做到警鐘長鳴,這是一項長期的、艱巨的任務,我們必須要做到“守住底線,不踩紅線,不碰高壓線,”的道德底線,時刻警惕,加強預防、落到實處,才能建設出和諧、平安的校園環(huán)境。
酒店安全知識培訓心得體會篇五
與生活的各個方面。尤其是密碼學,在我們的生活中無處不在。例如銀行卡,現(xiàn)在幾乎人手一張,那么所對應的密碼數(shù)量,可想而知,是個多么龐大的數(shù)字。還有在這個網(wǎng)絡發(fā)達的信息社會中,我們注冊的各類賬號,其對應的密碼數(shù)量也是個巨大的數(shù)字。信息技術是新型的科學教育技術,能彌補過去工作方法的不足,只有在實踐中充分利用現(xiàn)代化信息技術,才能在應用中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,才能在不斷總結經(jīng)驗、吸取教訓中學習并提高自身工作能力。只有充分把現(xiàn)代化信息技術應用于各類工作中,才能有助于整合資源以及提高工作效能。信息安全,顧名思義,是指所掌握的信息不被他人竊取的安全屬性。由于現(xiàn)代社會科技高速發(fā)展,信息的數(shù)量以指數(shù)級別增加,而科技的進步也催生出很大竊取信息的技術方法,給我們信息安全帶來了極大的威脅,不光說我們的個人隱私我發(fā)得到合理的保障,甚至一些商業(yè)機密乃至國家機密也都收到了潛在盜竊者的威脅。因此,如何防范信息的竊取正確的有效的保護自己信息隱私的安全性,如何處理信息被盜所造成的損失,如何亡羊補牢都是亟待解決的問題。信息安全概論這門課正是給我們提供了這樣一個學習交流的平臺,給了我們應對新時期信息安全問題一條出路。
現(xiàn)在的上網(wǎng)環(huán)境可謂是“布滿荊棘”,例如一項實驗,不開殺毒。
“伊萊克斯經(jīng)理_照”就是別人破了相冊空間把照片竊取出來的,我們姑且不從倫理道德的角度對照片上的人做什么評論,單單就這個事情已經(jīng)讓我們毛骨悚然了,不知道以后還有誰敢發(fā)一些比較私密的照片到互聯(lián)網(wǎng)上去。另外一個例子就是最近時常出現(xiàn)于報端的“網(wǎng)絡暴民”,這些人通過在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布“通緝令”之類的方法,對他人展開人身攻擊,我知道的最出名的就是mop的“人肉搜索”,也就是根據(jù)“暴民”提供的一些個人信息,搜到被通緝人的各類私人信息諸如住址、身份證號、電話號碼、真實姓名、家屬姓名、工作單位等等,最著名的例子就是mop上的“虐貓事件”直接找到了視頻中女性的工作單位,還有“銅須事件”也是公布了當事人的照片和所在學校,給當事人造成了極大的傷害,這些隱藏在互聯(lián)網(wǎng)后面的“網(wǎng)絡暴民”企圖想繞過法律給他人造成巨大傷害,如果我們沒有一個很好的保護自己信息安全、自己在互聯(lián)網(wǎng)上隱私的方法,也許下一個被通緝的人就是我們之中的誰。
信息技術給我們的工作與生活帶來便利的同時,也帶來了一些安全隱患,如信息泄露,網(wǎng)絡詐騙,網(wǎng)絡的黑客攻擊、入侵等等。
酒店安全知識培訓心得體會篇六
近年來,隨著國外暴力恐怖案件的時有發(fā)生,血的教訓和當前的反恐斗爭的嚴峻形勢警示我們,加強反恐防恐知識宣傳教育,增強反恐防恐意識,開展反恐防恐斗爭勢在必行。
由于工作性質的原因,海外員工要面對較多的國際不安全因素,海外防恐安全培訓在為海外員工提供自我保護的同時,也為集團公司海外業(yè)務的安全發(fā)展打下堅實的基礎。根據(jù)中石油海外項目防恐安全培訓的要求,國際事業(yè)部每年定期組織出國人員按期參加海外項目施工人員防恐培訓和hsse安全培訓,進一步提高出國員工的防恐和hsse意識,確保工程部在海外業(yè)務的順利開展和拓展。
防恐培訓過程中,我們都是統(tǒng)一到工程建設公司培訓中心安全基地進行培訓,由專業(yè)的老師和中石油防恐專家為大家進行授課。
培訓內容包括實際操作和理論學習兩部分內容。其中實際操作課程包括國際通用手語、防身術、模擬綁架場景及應對措施、模擬搶劫場景及應對措施等六項綜合訓練。理論課程包括心理危機預防與調整、心肺復蘇、國際防恐安全形勢等課程。
通過靈活多樣的教學模式,室內授課和室外實際操作相結合,使學員們受益匪淺,了解學習了怎樣應對恐怖襲擊,怎樣最大化的在爆炸中保護自己,在槍戰(zhàn)中怎樣最快的逃離現(xiàn)場。培訓過程即是學習知識的過程也是轉變思想的過程,更是讓大家盡快適應海外工作的過程。
通過學習和訓練,工程部的各位學員較好地掌握了培訓內容,增強了防恐安全意識,提高了事前預防、事中應對及事后處理的防恐能力,提高了自我保護能力及在緊急情況下迅速處置反恐防爆應急響應能力和緊急避險的能力。
酒店安全知識培訓心得體會篇七
通過學習我更進一步的認識到學校安全的重要性,就學校安全的新形勢,作為學校領導要增強安全意識和防范能力,認真做好下一步學校安全工作,以確保廣大中小學師生(主要是學生)的安全。
學校堅決貫徹執(zhí)行縣教育局下發(fā)的有關學校安全工作的文件精神及學校安全工作的各項規(guī)定,學校的各班級均制定了安全工作職責,將安全工作作為第一要務來抓。學校安全工作是社會安全生產(chǎn)工作的一個重要組成部分。學校為了落實[安全第一、預防為主"的方針,認真貫徹執(zhí)行國家教育部、省教育廳、縣教育局有關安全工作的指示,切實加強處室安全工作,防止各類安全責任事故的發(fā)生,學校與各處室、班級簽訂了層層安全工作目標責任書,校長負總責,為第一責任人,政教主任為分管責任人,組織人員進行定期的安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時匯報和整改。學校全面構建了學校內部安全教育體系。
學校安全工作不僅關系到每個在校學生和教師的人身安全,而且涉及到每個公民的家庭幸福,關系著社會的穩(wěn)定和發(fā)展。所以,長期以來我們一直非常重視安全防范工作。學校及時組織師生認真學習有關法律法規(guī)和上級有關安全工作的文件精神,提高廣大師生的法制意識和安全防范意識,使安全工作人人關心,處處把關,形成良好的安全防范氛圍和環(huán)境。
1、設施防范。學校在安全防范工作中,首先確保教育教學設施的絕對安全,重視校舍安全、設備安全、道路安全、防火防盜安全、用電安全、食品安全等,做到防患于未然,從硬件設施上防范校園安全事故發(fā)生。經(jīng)常對學校食堂、商店、電力、房屋、衛(wèi)生進行自查,對校舍進行分類處理。
2、管理防范。學校領導高度重視安全衛(wèi)生保衛(wèi)工作,學校成立了以校長為組長的安全衛(wèi)生保衛(wèi)工作領導小組,加強對學校安全工作的領導,統(tǒng)一思想,加大管理力度。本著[誰主管,誰負責"的原則,把安全工作納入學校各級領導的職責范圍,實行安全工作領導責任制、工作人員崗位責任制,使安全工作人人關心,處處把關,明確責任,落實到人。貫徹[預防為主"的方針,對學校的飲水進行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查,杜絕了中毒的發(fā)生。
3、宣傳防范。重點開展未成年人保護法、預防未成年人犯罪法和熱愛生命、崇尚文明等方面的宣傳教育。學校利用宣傳欄、家長會進行普法宣傳。學校通過出黑板報宣傳有關法律知識、普法知識測試、組織觀看有關影視片、聘請法制副校長作有關法律知識專題講座等活動,從而使廣大師生提高了知法、用法、學法、護法的自覺性。
4、教育防范。學校非常重視對學生進行安全教育、法制教育、紀律教育,使學生能明
辨是非,注重自我保護。每周一國旗下講話,安全問題是重要的講話內容,經(jīng)常提出。每學期開學初,都特地安排一次以安全防范教育為主題的主題班會,結合有關安全制度和上級文件精神,組織學生認真學習和討論,并在此基礎上各班級根據(jù)學校安全責任狀,落實安全措施。校運會及各種大型活動前,都要開展一次全校性的安全防范教育,教育學生認清善與惡、美與丑的界線,從思想上樹立安全防范意識。學生外出參加各種活動時,學校領導親自到場進行安全教育,進行全面的安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改消除,使活動能順利開展。
5、保險防范。一是鼓勵學生參加意外傷害保險,它能使受到傷害的學生及時得到救治,使家庭避免背負沉重的經(jīng)濟包袱,使學校避免因賠償而產(chǎn)生經(jīng)費不支。二是學校按學生人數(shù)投校方責任險,以防萬一。
總之,學校安全工作是學校工作的重點,堅持積極預防、依法管理、社會參與、各負其責的方針,在加強立法、完善管理、強化制度,在開展安全教育和培訓方面制定長效的規(guī)章制度。學校要堅持開展安全教育和演練,提高了學校應對各類突發(fā)事件的能力,增強了師生的安全意識、應急逃生與自救的技能。增強學校安全工作的針對性和有效性。同時,與公安機關、綜治部門積極配合,進一步做好學校安全工作。
酒店安全知識培訓心得體會篇八
為提升安全管理人員資質能力,xx月xx—xx日,xx在xx學院組織了為期xx天的安全管理人員教育培訓班,通過此次培訓,我遭到了很大的教育,收獲了許多新的安全管理知識,對自己的職責有了更深入的知道和感悟。
要強化安全生產(chǎn)的管理工作,就需要:
這是安全生產(chǎn)的工作方針,也是長期安全生產(chǎn)工作的體會總結,必須不折不扣地貫徹實行。而且要把“安全第一、預防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)固的高刻認識,抓安全就是抓發(fā)展,抓安全就是抓穩(wěn)固,抓安全就是保護生產(chǎn)力的道理,并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營、安全與效益的關系。在正常生產(chǎn)工作進程中始終遵照有關安全產(chǎn)的法律、法規(guī),加強安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。
安全生產(chǎn)預防工作一定要常常化,要堅持預防為主的工作方針,做好安全隱患排查工作,積極鼓勵職工幫助查找、辨認存在于工作場所的危險源。認真落實安全生產(chǎn)檢查工作,安全檢查是落實責任、規(guī)范管理行動、發(fā)覺安全隱患、進行切實有效的風險管控,通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改,積極有效地排除工作現(xiàn)場存在的各類安全隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能等方面入手展開情勢多樣的宣傳教育工作,保證職工具有必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,熟知崗位職責,掌控本崗位的安全操作技能,通過安全案例分析和總結,將安全理論和實際工作緊密結合起來,提高職工安全意識,增強職工的安全責任心,全面提升職工的綜合素養(yǎng),有效的減少,乃至杜絕事故的產(chǎn)生。
酒店安全知識培訓心得體會篇九
9月3日,我來到美麗的**廠,成為**江公司的一員,經(jīng)過一個星期的廠級教育,公司分配我到制煉車間工作,在車間上的第一節(jié)課是安全培訓,結合廠級安全教育,讓我更加深刻地了解到了安全工作的'重要性。安全工作是企業(yè)效益的根本保障,為員工撐起保護傘。員工要時刻注意安全,把安全工作放在第一位。
公司安全員和車間安全員從工作中、生活中需注意的安全問題給我們新員工們作了詳細的講解,讓我們凡事都要提前做好準備,平時多注意觀察我們的四周,尤其是眼睛看到的地方,或者是我們最容易忽視的地方。例如他在培訓中所提到的“空心的樹桿”,這是生活中存在的危險源,這是我們平時所容易忽視的,我沒有想過那些表面看著粗壯繁茂的大樹也會經(jīng)不起時間的考驗與腐蝕。還有聽到安全員給我們講的往年工傷的各種案例,讓人唏噓不已。這些血的教訓,更加能激起我對安全的重視程度。其實我們身邊到處都存在著危險源,我們要學會防患于未然,把危險扼殺在搖籃里。安全員把我們員工的安全放在了他心里的重要位置,我們更應當把自身的安全放在首要位置,遵守安全管理制度,為自我負責,為他人負責。當發(fā)生事故時,要及時匯報和實施救援,救援時要量力而行,不爭強好勝。
意識決定行為;行為決定習慣;習慣決定細節(jié);細節(jié)決定成敗。僅有自我時刻警惕細心,樹立安全意識,牢記“四不傷害”始終堅持“安全第一、預防為主、理論實際相結合”的方針,做到安安全全上班,開開心心回家!
酒店安全知識培訓心得體會篇十
近年來,隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,人們對酒店安全問題的關注逐漸提升。作為旅行者,我們往往把選擇舒適安全的酒店作為首要任務。而對于提高自身酒店安全意識以及了解相關知識,也是我們應該積極探索的方向。在過去的幾次旅行中,我對酒店安全問題進行了深入研究,并從中獲得了一些心得體會。
第二段:安全意識的重要性。
酒店安全,關乎每一個旅行者的切身利益。如何增強自身的安全意識,成為了一個迫切需要解決的問題。在酒店入住前,我會先查詢該酒店的安全記錄,了解該地區(qū)的安全狀況,并對周邊環(huán)境、設施等進行評估,確保自己能夠安享舒適的旅居環(huán)境。此外,我還學習了防范竊賊、火災、地震等常見安全事件的基本應對方法,確保在緊急情況下能夠及時冷靜應對。
第三段:個人防護的重要性。
作為旅行者,我們的安全主要依賴于個人防護。在酒店入住期間,我會特別關注個人貴重物品的存放和保管。一般情況下,我會使用酒店提供的保險箱存放現(xiàn)金、證件等重要物品,并不隨身攜帶大量現(xiàn)金。此外,我會將重要文件和物品備份,并保持手機和電腦等電子設備的安全。
第四段:公共區(qū)域的安全問題。
除了個人防護,公共區(qū)域的安全問題也是我們需要重視的。在酒店入住期間,我會特別關注公共區(qū)域的安全狀況,特別是樓梯、電梯、走廊和停車場等地方。我會避免單獨在深夜使用電梯,以免遇到不法分子。同時,在夜間返回酒店時,我會選擇光線明亮、人流較多的路線,提高自身的安全防范意識。
第五段:酒店安全的倡導與改進。
酒店安全是一個重要的市場環(huán)節(jié),也是酒店經(jīng)營者需要高度重視的問題。我認為,酒店經(jīng)營者應該加強安全培訓,提高員工的安全意識和應對能力,確保客人的安全。同時,酒店經(jīng)營者也應該加強對酒店設施的維護和管理,確保設施的完好性和安全性。在不斷改進與提升中,酒店業(yè)務的發(fā)展才能更好地滿足客人的需求。
總結:
酒店安全是旅行者應該關注的重要問題。我們應該提升自身的安全意識,學習相關知識,并采取有效的個人防護措施。同時,酒店經(jīng)營者也應該加大對酒店安全的投入,提高員工意識和設施管理水平,為客人提供更安全舒適的住宿環(huán)境。只有共同努力,才能真正實現(xiàn)酒店安全的目標。
酒店安全知識培訓心得體會篇十一
1、嚴格遵守安全操作規(guī)程,遵守工作操作制度。每年的安規(guī)考試都在告訴我們,我們的工作有標準、具體、安全的操作流程,只要熟悉并遵守這些規(guī)則和流程,我們就能保障我們的工作安全,在發(fā)生的事故中,有很多并沒有嚴格遵守我們這些規(guī)程,從而導致悲劇的發(fā)生。
2、把安全從口頭貫徹到實際行動當中去,不斷提高自身業(yè)務素質,熟悉安全操作流程。而不僅僅是當作一個口號,要狠抓落實,一思不茍,齊心協(xié)力的做好安全生產(chǎn)工作。電力行業(yè)是個高危險行業(yè),我們在平時的工作中,一定要牢固樹立“安全第一,預防為主,綜合治理”的思想,從思想上提高認識,增強責任感和使命感。其次是提高自身業(yè)務素質,平時在工作之余,我們應該多花點時間提高自身業(yè)務素質,熟悉安全生產(chǎn)操作流程,打造一支業(yè)務素質過硬的員工隊伍,只有這樣才能把安全事故降至最低直至為零。
3、在工作中從嚴要求自己,細處入手。將“嚴、細、實”三個字做為一切工作的基本要求,深刻理解這三個字的萬鈞份量。“嚴”就是嚴格標準,一絲不茍,從嚴查處事故責任者;“細”就是見微知著,防微杜漸,從細微處做起,從點滴做起,以控制異常,減少障礙,防止事故;“實”就是實事求是,夯實基礎,從最基本的方面做起,不弄虛作假,不欺上瞞下,確保工作質量和標準。通過貫徹執(zhí)行這“三字方針”,我們的工作質量才能得到保證。
4、四是開展形式多樣、主題鮮明和內容豐富的安全活動,努力營造良好安全文化氛圍,共同構筑安全大堤。安全活動重在預防,我們通過開展宣傳安全活動,把安全的重要性從理論上切實貫徹到員工的員工的思想上,使員工真正從內心感受到安全生產(chǎn)的重要性。
我們每一個人都關系著一個家庭的幸福,我們的安全,牽系著母親的心,牽系著兒女的心,更是維系著幸福家庭的紐帶!真心期望,每一位電力職工,在工作的時候,千萬要小心,為了你及他人的幸福,請保護好自己,杜絕一切悲劇發(fā)生,千萬不要違章作業(yè),真正的做到:“居安思危,警鐘常鳴”。
安全知識再培訓心得體會2
酒店安全知識培訓心得體會篇十二
周一中午,趁著閑余時間,我參觀了“交通安全”宣傳欄,那一幅幅觸目驚心的圖片讓我心驚膽寒,久久不能釋懷。只見圖片里的人們,有的腦漿四溢,有的“拋頭顱”,有的“灑熱血”。此情此境,“安全”二字繚繞在我耳邊久久不能散去。
記得一次,我去外婆家,媽媽的車行駛到三樂路等紅綠燈,忽然顯現(xiàn)了一位身穿補丁衣服的老伯伯,他滿臉胡須,也許很久沒認真地梳洗過;臉兒黑生生的,大致是飽經(jīng)日曬雨淋;身材中等,動作比較緩慢,約50歲。他手里拿著個雞毛撣子,背著一些沉甸甸的物品??粗孀屓诵奶郏?BR> 一眨眼工夫,老伯伯沖向一輛名車,舉起雞毛撣子在車的擋風玻璃上賣力地擦著,接著把那微微顫抖著的手掌攤平,示意讓車主行行好心給他點錢。我想:天氣這么熱,躲在名車里頭享受著清涼的“有錢人”哪會理會。唉,也許他家還有小孩要等著上學的學費吧!可憐天下父母心呀!
“走開,走開,別礙著我開車!”車主一臉冷漠地說。
這位老伯伯絲毫沒有抱怨,淡淡一笑,走到別的車前,連續(xù)“工作”去了。
生命固然重要,但為了家中的孩子能有讀書的'機會,能有改變命運的機會,也只好默默地忍受著、堅強著,我慶祝那些穿梭與馬路當中的勤勞渾厚的人們,健康長壽,如愿以嘗。
酒店安全知識培訓心得體會篇十三
今天在礦上準軍事化安全培訓,主要以培訓為主,軍訓次之。
我軍訓幾次了,印象最深的是上中專時那次軍訓,對我印象很深,當時都是17、18歲,教官是泰安炮兵連的,也快退武了,那批教官對我們很嚴,在烈日炎炎的廣場上,站軍姿,學動作要領,早上還要跑操,教我們疊被子。記得當時不認真訓練的學生,被教官打的挺嚴重。當兵就是要服從,執(zhí)行命令,有什么事都要先報告。
酒店安全知識培訓心得體會篇十四
近年來,隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,人們對于酒店的需求也越來越高,并且對酒店的安全性和服務質量也提出了更高的要求。在我們有幸擔任酒店員工的期間,我們深深感受到了酒店安全知識的重要性,并從中積累了一些經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,將重點分享我們在實踐中所獲得的一些酒店安全知識心得體會。
第二段:提前準備。
在我們每一次接待新客人之前,準備工作是至關重要的。首先,檢查房間設施與設備是否正常運行,防止發(fā)生安全事故。比如,檢查電源插座是否有松動、衛(wèi)生間門是否能順利上鎖等。其次,我們會提前了解客人的需求和特殊要求,并且對可能發(fā)生的緊急情況進行預判和應對策劃。例如,如果客人攜帶寶貴物品,我們會提醒他們將物品存放在酒店的保險箱中,以避免丟失或盜竊的風險。
第三段:安全監(jiān)控。
酒店安全監(jiān)控是確保顧客安全的重要手段之一。我們每天都要做好安全巡查,特別注重公共區(qū)域的安全性。我們會檢查所有樓層的走廊、樓梯和緊急出口是否暢通、照明是否正常,并且保證火災報警器、滅火器和緊急電話等設備的正常運行。此外,對于客房的安全監(jiān)控,我們會定期更換房卡密碼,以免非法入侵。保持安全監(jiān)控的高度警覺,是酒店員工確保顧客安全的首要任務。
第四段:突發(fā)事件應對。
酒店是一個人員流動性較大的場所,突發(fā)事件時有發(fā)生。在我們的工作中,我們積累了不少處理突發(fā)事件的經(jīng)驗。首先,我們會保持冷靜,盡力穩(wěn)定顧客的情緒,幫助他們迅速找到解決問題的方法。其次,我們會配合并與外部救援機構保持緊密聯(lián)系,為顧客提供必要的幫助和指引。例如,在火災發(fā)生時,我們會及時引導顧客撤離,并與消防部門合作實施滅火工作。最后,我們還會從每一次突發(fā)事件中汲取經(jīng)驗,不斷完善酒店的應急預案,以提高應對突發(fā)事件的能力。
第五段:顧客教育。
作為酒店員工,向顧客提供安全知識教育也是我們的責任之一。我們會把注意力集中在提高顧客的安全意識上,向他們示范使用安全設備,如滅火器和報警器,并向他們解釋在緊急情況下怎樣正確撤離。我們還會提醒顧客警惕陌生人以及保管好個人物品,以免盜竊或個人信息泄露。通過顧客教育,我們希望能夠增強顧客的安全意識,幫助他們在旅行過程中保持安全。
結論:
酒店安全知識心得體會,是我們在工作中得出的寶貴經(jīng)驗。正如我們所經(jīng)歷的那樣,準備工作、安全監(jiān)控、突發(fā)事件應對和顧客教育都是酒店員工必須具備的基本要素。通過不斷總結經(jīng)驗,我們可以提高酒店的安全性,同時也提高顧客的滿意度和忠誠度。在未來的工作中,我們將繼續(xù)注重酒店安全知識的學習和應用,為顧客提供更加安全、舒適的入住環(huán)境。
酒店安全知識培訓心得體會篇十五
隨著我國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,人們生活水平的日益提高,我國的酒店產(chǎn)業(yè)的規(guī)模也在不斷的壯大。下面是本站小編為大家整理的酒店安全。
供你參考!
員工安全。
酒店一般需要對聘用的員工做工作背景調查,健康證,社會背景調查。其中社會部分主要是無犯罪記錄證明,目前已可以全國聯(lián)網(wǎng)查詢。保證招聘的員工對于酒店運營是安全的。
財務安全。
有一個鮮明的概念“職責分離,避免出現(xiàn)壞賬,對現(xiàn)金的管理及備用金管理(保險柜),對財務單據(jù)及報表進行安全存儲及每年進行財務上的審計確保財務安全。在酒店存在審計職位,就是控制日常運營中存在的財務風險。此外還有信貸職位確保掛賬能按時追回規(guī)避壞賬風險。
同時酒店會購買一系列保險保障酒店:如財產(chǎn)一切險,財產(chǎn)一切險(建筑物),雇主責任險,公眾責任險,營業(yè)中斷險,現(xiàn)金險。甚至還會要求與酒店簽訂合同的供應商提供三證并購買不低于一定金額的保險來規(guī)避風險達到安全。此外財務采購及成本收貨及存儲對酒店的物品進行把關避免造成其它損失。
法律安全。
遵循法律購買五險一金,遵循勞動法,消費者保護法,合同法,如與員工簽訂。
勞動合同。
客人簽訂銷售合同。營業(yè)證件齊全依法納稅。很多集團要求簽訂反腐敗協(xié)議等避免存在的法律風險。
信息安全。
架設防火墻只有允許的端口協(xié)議才可以訪問,電腦安裝殺毒軟件,禁止u盤與聊天工具,個人電腦不能帶入酒店僅酒店電腦才獲取酒店內部地址。個人密碼不能共享,離職馬上清除賬戶并按季度進行復查等,簡單寫幾個控制點。甚至系統(tǒng)的備份,恢復,防刪除等資料安全。
信用卡及隱私安全。
涉及面非常廣,包括不僅限外來員工管理,員工背景,傳真機保護方法與監(jiān)控,信用卡號在系統(tǒng)中加密及備注中清除,卡號流轉中的保護與儲存方式,毀滅方式甚至具體到碎紙機碎紙的大小,財務與銀行對賬單的卡號加密,預訂郵件如果接受了信用卡號該如何操作流程等。隱私帶有客人信息資料的保存方式及管理,與客人接觸時如何保證客人隱私不受侵犯??腿怂饺诵畔ⅲ诰频晗M方式及活動計劃安排等都需要保密。
食品安全。
選用合格到貨商家,不同物品的到貨溫度,不同物品存儲溫度,存儲方法,解凍方法,溫度,清潔消毒工序甚至洗手要求,工作環(huán)境尤其冷菜間,裱花間等都有溫度要求,此外設備如洗碗機溫度,制冰機消毒等安全要求,防蟲防鼠方法,防病毒及疾病傳染,確保食品從生產(chǎn)存儲到加工的風險控制保障安全。連用水也會定期清洗水箱,使用粗細過濾并保障廚房熱水溫度消滅軍團菌。
日常工作安全。
工傷很常見,每家酒店都應該有明確工作安全標準,員工一定要虛心認真學習,搬東西安全正確的方法,擺東西方法,清掃時掛牌,電工操作時斷電及掛牌,鋸床磨床鉆床安全使用方法,空中作業(yè)注意事項,梯子注意事項,日常餐飲部或客房部清洗區(qū)域的流程,員工操作清潔工具的方法如拋光機,打磨機,洗衣房設備,廚房設備如油炸,攪拌等設備操作方法。
安保安全。
收銀點及特殊區(qū)域都會安裝監(jiān)控及報警器,安保部門通過24小時監(jiān)控了解酒店所有區(qū)域情況,安裝巡更系統(tǒng)需員工對酒店進行巡邏保障區(qū)域安全。此外安保部門還會承擔一些日常安全責任,如物品進出管理,鑰匙管理,客房門卡管理,會議布展及宴會安全,醉酒,打架,賭博,賣淫,盜竊等打鬧事件安全管理。甚至還得陪出納去銀行保障現(xiàn)金的安全等,車輛安全管理也算吧(車牌號碼監(jiān)控可以拍到)。
生命安全。
俗稱消防安全,酒店除消防。
應急預案。
和消防演習,酒店的設備設施也需要滿足自動化滅火。有噴淋頭自爆滅火的噴淋系統(tǒng),也有消火栓系統(tǒng)手動送水滅火系統(tǒng)外還配備了大量滅火器,酒店還會有自動煙感探測,溫感探測技術,以及人工按的手報(網(wǎng)上流傳的手報全樓報警,呵呵)報警技術,安裝機械排煙機及補風系統(tǒng),在樓梯前室與樓梯間安裝正壓送風避免煙氣蔓延逃生通道。足夠照度應急照明系統(tǒng)及發(fā)電機系統(tǒng)方便逃生,逃生指示,逃生圖,電梯迫降,應急廣播,聲光報警器提供聽力及視力報警,客房還存在手電,防毒面具方便逃生,門禁自動釋放,足夠逃生通道。
特殊區(qū)域如廚房有安素滅火,機房氣體滅火或高壓細水霧滅火系統(tǒng),定時清理排油煙管道避免易發(fā)生火災的因素,在酒店還存儲消防水箱,消防泵給酒店供水,室外消防結合處,通過酒店監(jiān)控中心消防主機進行自動控制與監(jiān)視,具體細節(jié)不一一細講。
客房安全。
酒店電梯客房區(qū)域會做刷卡控制,房間存在貓眼觀察,客房有自動閉門器并且取消限位防止尾隨,房間窗戶最大10cm,浴室地面防滑并安裝把手,電器接地并采用低壓控制防止觸電,對于殘疾房在衛(wèi)生間及床頭都提供緊急按鈕等,此外還提供保險箱保障財務安全。日常清理需掛牌。
公關安全。
對外信息發(fā)布,宣傳資料,危機公關等通過公關部統(tǒng)一安排,避免出現(xiàn)與外部誤解給酒店帶來不必要麻煩。
應急安全。
也叫做危機預案,是對酒店安全,重中之重。對于一系列發(fā)生的危機情況,會影響酒店甚至集團的運營和聲譽。酒店需提前做好每一種危機的預案與演練。不要存在僥幸心理這一點非常重要,是我們正確運營的基本。
存在危機包括但不僅限于如下情況:火災,自然災害(地震,暴雨,臺風,泥石流,暴雪等),員工或客人死亡,武裝搶劫,名流事件,食物中毒,搶劫,恐怖襲擊,爆炸,炸彈威脅,疾病流行。電梯事故,燃氣泄漏,斷電,斷水,設備故障,系統(tǒng)down機等。
6月3日和4日,由北京北方易尚酒店管理公司組織的對各成員酒店的酒店餐飲管理培訓在北方大酒店舉行,我有幸參加了此次意義非常的培訓,培訓內容主要講餐飲營銷與菜單設計和餐廚聯(lián)合。
餐飲營銷指的是創(chuàng)造使顧客滿意產(chǎn)品和服務,并把它從企業(yè)傳送到顧客手中的一切經(jīng)營活動。但要做好餐飲營銷關鍵是正確的進行市場定位,達到形成自己的特色,重視口碑效應,提高從業(yè)人員的素質。從而進行營銷策略和市場分析策略、價格策略及銷售策略,結合現(xiàn)實工作,我們每個人都是企業(yè)的主人翁,應該督導員工向顧客營銷,達到共同雙贏。
菜單主要是內部營銷和銷售工具,作為設計菜單者要有廣泛的菜品知識、了解菜品的制作方法、營養(yǎng)價值及一定的藝術修養(yǎng),對菜品的色澤、外觀、味道、溫度等如何搭配都要有感性和理性的知識。要有創(chuàng)新意識和構思技巧,知曉市場營銷知識,善于了解目標顧客的需要,能為顧客著想,不能根據(jù)自己的喜好設計菜單,要根據(jù)目標顧客的需求設計。一份好的菜單既是藝術品又是宣傳品,能成為顧客與服務員之間溝通的橋梁。作為餐飲職業(yè)人在菜單制作時,要以顧客的需求為導向,體現(xiàn)餐廳特色及具有競爭力,結合當?shù)仫L俗富有的藝術性,在一份精心編制的菜單上,各種菜品編制的位置和強調的程度合理特色,才能吸引顧客購買的欲望,達到經(jīng)營人員最想售出菜品的目的。市場是龍頭,菜品是核心,酒店餐飲應提倡季節(jié)性的菜單,根據(jù)不同的季節(jié)提供不同的菜品,來滿足顧客的需求。作為前廳人員,我們要提高散點服務、包房宴請服務及大型宴會策劃與實施,預計目標市場和顧客需求,設計顧客滿意的菜單,培訓指導服務人員使之具備滿足顧客需求的技能,從而帶動市場銷售,建立顧客檔案,保留顧客菜單,制定客人用餐信息反饋表。
廚房要通過前廳反饋顧客飲食需求,不斷更新菜品的內容,確保菜品適應需求,根據(jù)經(jīng)營需求,綜合廚房各個生產(chǎn)檔口,為顧客提供符合質量要求的菜品。通過技術督導、質量監(jiān)控、保證菜品的質量與成本控制。
前廳與廚房相互溝通、相互支持,對設計新菜單,開發(fā)新產(chǎn)品及顧客餐前餐中進行溝通,共同分享客人對菜品的反饋建議以提高菜品的質量,對成本進行聯(lián)合控制。
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酒店安全知識培訓心得體會篇一
通過這次學習安全生產(chǎn),讓我們更深的了解了安全生產(chǎn)的重要性。讓我明白在日常工作中要注意哪些安全問題,增強自我的防范意識,提高預防事故的潛力,時刻重視安全生產(chǎn)的重要性。讓我們時刻牢記:安全生產(chǎn),警鐘長鳴!我們要吸取安全事故的教訓,對安全生產(chǎn)中可能顯現(xiàn)的安全隱患認真的重視起來,杜絕安全事故的產(chǎn)生,確保自身安全的同時也要確保身邊同事、公司財產(chǎn)的安全,每次安全事故的產(chǎn)生都是痛心的.教訓,我們要重視!重視!再重視!
通過這次學習,對公司和對個人都是百益無一壞的。進一步完善我們的安全制度,我們員工之間要相互照管,及時掌控工作狀態(tài),發(fā)覺違規(guī)作業(yè)行動及時勸誡,這樣才能營建更安全的工作環(huán)境,這樣我們的工作才能更好的展開,才能杜絕安全事故的產(chǎn)生。
我想通過這樣的學習,我們作為員工的有了更蘇醒的工作目標,安全生產(chǎn)重在防范,安全職責重于泰山,我們千萬不能有絲毫的松懈,安全生產(chǎn)要警鐘長鳴!
酒店安全知識培訓心得體會篇二
xx月x日,我有幸在xxx區(qū)第一小學參加了由xxxx學院的xx教授主講的:“提高安全意識,共筑安全防線”的校園安全培訓會,xx教授結合法律詳細講解了“合理預防、科學防范,教育為主,預防為主”、“依法執(zhí)教、依法治教”等方面的內容。通過此次培訓使我受益匪淺,深深感受到“學校安全重于泰山”。校園安全事關全體師生的生命和財產(chǎn)安全,事關學校和社會的穩(wěn)定和發(fā)展。
通過本次培訓,我感受到了這份工作的神圣和重要,心里也始終繃緊了一根弦,不是安全工作難做,是我們對安全知識學習的太少了,特別是有關法律知識淡薄,忙的沒有頭緒和章法。如果頭腦清醒,安全知識豐厚,防范到位,工作細致,程序合法,安全隱患并不可怕。
通過這次培訓,我知道了,對于如何處理學生安全事故,如何防范班級活動安全問題,有了正確思路。張教授從不同角度、不同層面、結合典型的案例、聯(lián)系法律法規(guī)與安全實踐相結合全方位剖析了校園安全大于天,校園安全無小事的真正內涵,為我們一線教師增加了慧眼,為班主任出了金點子,深受基層教師喜歡。
這次培訓給我們的實際工作帶來了很大的幫助。一是增加了學習的積極性,我自己也上網(wǎng)查閱了一些針對新聞報道的校園傷害事故案件,對如何介定學校責任大小,賠償多少的問題,我試著從法律的角度去找依據(jù),這樣以后即使有時和家長發(fā)生爭端,也能有理有據(jù),讓人信服。二是提高了對學校安全工作重要性認識,增強了我對作好安全工作的責任感、緊迫感和使命感。張教授通過各種校園安全事故案例的分析,為我們每個安全管理的人員敲響了警鐘,更改變了過去認為,明確了學校安全管理的方針那就是積極預防、依法管理、社會參與、各負其責。三是系統(tǒng)、全面了解了安全事故發(fā)生的特點,懂得了學校安全工作的管理原則、方法和途徑。任何事物都有起規(guī)律可尋,只要我們把握了,就可以解決。
學校安全無小事。安全關系到學校辦學的根本,安全關系到社會的安定幸福!通過培訓學習,我真正明白了一名教師的安全職責在于要加強落實,為校園安全防范,凈化平安校園的安全環(huán)境,構建平安和諧校園,貢獻自己力所能及的力量,讓生命之花恒久綻放。
總之,學校安全工作只有起點沒有終點,必須做到警鐘長鳴,這是一項長期的、艱巨的任務,我們必須要做到“守住底線,不踩紅線,不碰高壓線,”的道德底線,時刻警惕,加強預防、落到實處,才能建設出和諧、平安的校園環(huán)境。
酒店安全知識培訓心得體會篇三
進入天然氣公司參加新員工的入職培訓有一個多星期了,在這段時間里個領導相續(xù)的為我們講解學習的內容,現(xiàn)在此粗淺的總結一下這幾天的學習情況,主要分為以下四個方面來說:
一. 公司的概況
天然氣發(fā)展有限公司是從事城市燃氣項目的中外合資企業(yè),投資人是新加坡上市公司ipoc業(yè)高國際集團下設立的中國環(huán)保能源投資有限公司和廣州市秋晟能源投資有限公司。本公司成立于20xx年10月份,現(xiàn)今有三年的歷程,這項行業(yè)工程的主要內容有:cng減壓站、汽車加氣站、及城區(qū)庭院管網(wǎng)。今年公司的總目標10月31日正式通氣,市場銷售的總目標達到1000戶。天然氣進入廣水走進千家萬戶,將會為我們居民的生活水平有更好地提高,同時也會促進廣水市經(jīng)濟的建設。
二. 天然氣的認知
天然氣被譽為綠色能源,是一種新型的能源,它無毒、無色、無味、燃燒充分,是自然界中天然生成的各種混合氣體,從能源角度講是儲存在地質層的可燃燒氣體。它的化學成分有:甲烷 、乙烷、丙烷、丁烷等碳氫化合物及少量其他氣體和有機硫組成。甲烷占的比例較大,相對來說燃氣具有的優(yōu)勢是:安全、方便、經(jīng)濟、環(huán)保。
三.天然氣的安全生產(chǎn)知識
或低于下線都會產(chǎn)生危險的事故,它的生產(chǎn)預防措施是防火、防爆、防雷擊、防靜電、所以說當作業(yè)是要注意以下幾點:1.不準吸煙帶火種進入作業(yè)區(qū)。2.不準穿易產(chǎn)生靜電的服裝進入作業(yè)區(qū),3.不準穿戴有鐵釘?shù)男M入作業(yè)區(qū),以免摩擦產(chǎn)生火花。同時如發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏采取的措施有: 室外1.確定漏氣的關節(jié) 2.遠離漏氣點約15米遠撥打電話給維修人員。 室內1.馬上緩慢的打開門窗讓空氣對流。2.禁止一切電源開或關。3.檢查原因,關掉燃氣的閥門4.離開室內,撥打維修電話,等待維修后方可開啟電源。
四.員工遵守的規(guī)章制度
熱愛祖國,熱愛人民,熱愛燃氣。遵紀守法,聽從領導的安排。不遲到不早退,愛護公務及公共財產(chǎn),嚴守公司機密。保持環(huán)境整潔,注意儀容儀表。遵守各項管理工作及制度,積極配合領導完成各項任務,共同努力創(chuàng)造美好的明天。
以上是培訓到至今個人的粗淺對行業(yè)的認識,短暫的九天時間,讓我受益匪淺,自我覺得所受益的除了學習到燃氣方面的知識,還有各部門領導親力親為的跟我們講述多年工作中所積累的知識,加上耐心向我們敘說不懂的問題,同事們熱情的關懷,營造和諧輕松的工作氣氛,這種輕松的氛圍讓我有種溫暖的歸屬感而并非距離感,所以能成為天然氣公司的一份子我感到非常的超榮幸。
酒店安全知識培訓心得體會篇四
5月18日,我有幸在新城區(qū)第一小學參加了由西安文理學院的張成武教授主講的:“提高安全意識,共筑安全防線”的校園安全培訓會,張教授結合法律詳細講解了“合理預防、科學防范,教育為主,預防為主”、“依法執(zhí)教、依法治教”等方面的內容。通過此次培訓使我受益匪淺,深深感受到“學校安全重于泰山”。校園安全事關全體師生的生命和財產(chǎn)安全,事關學校和社會的穩(wěn)定和發(fā)展。
通過本次培訓,我感受到了這份工作的神圣和重要,心里也始終繃緊了一根弦,不是安全工作難做,是我們對安全知識學習的太少了,特別是有關法律知識淡薄,忙的沒有頭緒和章法。如果頭腦清醒,安全知識豐厚,防范到位,工作細致,程序合法,安全隱患并不可怕。
通過這次培訓,我知道了,對于如何處理學生安全事故,如何防范班級活動安全問題,有了正確思路。張教授從不同角度、不同層面、結合典型的案例、聯(lián)系法律法規(guī)與安全實踐相結合全方位剖析了校園安全大于天,校園安全無小事的真正內涵,為我們一線教師增加了慧眼,為班主任出了金點子,深受基層教師喜歡。
這次培訓給我們的實際工作帶來了很大的幫助。一是增加了學習的積極性,我自己也上網(wǎng)查閱了一些針對新聞報道的校園傷害事故案件,對如何介定學校責任大小,賠償多少的問題,我試著從法律的角度去找依據(jù),這樣以后即使有時和家長發(fā)生爭端,也能有理有據(jù),讓人信服。二是提高了對學校安全工作重要性認識,增強了我對作好安全工作的責任感、緊迫感和使命感。張教授通過各種校園安全事故案例的分析,為我們每個安全管理的人員敲響了警鐘,更改變了過去認為,明確了學校安全管理的方針那就是積極預防、依法管理、社會參與、各負其責。三是系統(tǒng)、全面了解了安全事故發(fā)生的特點,懂得了學校安全工作的管理原則、方法和途徑。任何事物都有起規(guī)律可尋,只要我們把握了,就可以解決。
學校安全無小事。安全關系到學校辦學的根本,安全關系到社會的安定幸福!通過培訓學習,我真正明白了一名教師的安全職責在于要加強落實,為校園安全防范,凈化平安校園的安全環(huán)境,構建平安和諧校園,貢獻自己力所能及的力量,讓生命之花恒久綻放。
總之,學校安全工作只有起點沒有終點,必須做到警鐘長鳴,這是一項長期的、艱巨的任務,我們必須要做到“守住底線,不踩紅線,不碰高壓線,”的道德底線,時刻警惕,加強預防、落到實處,才能建設出和諧、平安的校園環(huán)境。
酒店安全知識培訓心得體會篇五
與生活的各個方面。尤其是密碼學,在我們的生活中無處不在。例如銀行卡,現(xiàn)在幾乎人手一張,那么所對應的密碼數(shù)量,可想而知,是個多么龐大的數(shù)字。還有在這個網(wǎng)絡發(fā)達的信息社會中,我們注冊的各類賬號,其對應的密碼數(shù)量也是個巨大的數(shù)字。信息技術是新型的科學教育技術,能彌補過去工作方法的不足,只有在實踐中充分利用現(xiàn)代化信息技術,才能在應用中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,才能在不斷總結經(jīng)驗、吸取教訓中學習并提高自身工作能力。只有充分把現(xiàn)代化信息技術應用于各類工作中,才能有助于整合資源以及提高工作效能。信息安全,顧名思義,是指所掌握的信息不被他人竊取的安全屬性。由于現(xiàn)代社會科技高速發(fā)展,信息的數(shù)量以指數(shù)級別增加,而科技的進步也催生出很大竊取信息的技術方法,給我們信息安全帶來了極大的威脅,不光說我們的個人隱私我發(fā)得到合理的保障,甚至一些商業(yè)機密乃至國家機密也都收到了潛在盜竊者的威脅。因此,如何防范信息的竊取正確的有效的保護自己信息隱私的安全性,如何處理信息被盜所造成的損失,如何亡羊補牢都是亟待解決的問題。信息安全概論這門課正是給我們提供了這樣一個學習交流的平臺,給了我們應對新時期信息安全問題一條出路。
現(xiàn)在的上網(wǎng)環(huán)境可謂是“布滿荊棘”,例如一項實驗,不開殺毒。
“伊萊克斯經(jīng)理_照”就是別人破了相冊空間把照片竊取出來的,我們姑且不從倫理道德的角度對照片上的人做什么評論,單單就這個事情已經(jīng)讓我們毛骨悚然了,不知道以后還有誰敢發(fā)一些比較私密的照片到互聯(lián)網(wǎng)上去。另外一個例子就是最近時常出現(xiàn)于報端的“網(wǎng)絡暴民”,這些人通過在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布“通緝令”之類的方法,對他人展開人身攻擊,我知道的最出名的就是mop的“人肉搜索”,也就是根據(jù)“暴民”提供的一些個人信息,搜到被通緝人的各類私人信息諸如住址、身份證號、電話號碼、真實姓名、家屬姓名、工作單位等等,最著名的例子就是mop上的“虐貓事件”直接找到了視頻中女性的工作單位,還有“銅須事件”也是公布了當事人的照片和所在學校,給當事人造成了極大的傷害,這些隱藏在互聯(lián)網(wǎng)后面的“網(wǎng)絡暴民”企圖想繞過法律給他人造成巨大傷害,如果我們沒有一個很好的保護自己信息安全、自己在互聯(lián)網(wǎng)上隱私的方法,也許下一個被通緝的人就是我們之中的誰。
信息技術給我們的工作與生活帶來便利的同時,也帶來了一些安全隱患,如信息泄露,網(wǎng)絡詐騙,網(wǎng)絡的黑客攻擊、入侵等等。
酒店安全知識培訓心得體會篇六
近年來,隨著國外暴力恐怖案件的時有發(fā)生,血的教訓和當前的反恐斗爭的嚴峻形勢警示我們,加強反恐防恐知識宣傳教育,增強反恐防恐意識,開展反恐防恐斗爭勢在必行。
由于工作性質的原因,海外員工要面對較多的國際不安全因素,海外防恐安全培訓在為海外員工提供自我保護的同時,也為集團公司海外業(yè)務的安全發(fā)展打下堅實的基礎。根據(jù)中石油海外項目防恐安全培訓的要求,國際事業(yè)部每年定期組織出國人員按期參加海外項目施工人員防恐培訓和hsse安全培訓,進一步提高出國員工的防恐和hsse意識,確保工程部在海外業(yè)務的順利開展和拓展。
防恐培訓過程中,我們都是統(tǒng)一到工程建設公司培訓中心安全基地進行培訓,由專業(yè)的老師和中石油防恐專家為大家進行授課。
培訓內容包括實際操作和理論學習兩部分內容。其中實際操作課程包括國際通用手語、防身術、模擬綁架場景及應對措施、模擬搶劫場景及應對措施等六項綜合訓練。理論課程包括心理危機預防與調整、心肺復蘇、國際防恐安全形勢等課程。
通過靈活多樣的教學模式,室內授課和室外實際操作相結合,使學員們受益匪淺,了解學習了怎樣應對恐怖襲擊,怎樣最大化的在爆炸中保護自己,在槍戰(zhàn)中怎樣最快的逃離現(xiàn)場。培訓過程即是學習知識的過程也是轉變思想的過程,更是讓大家盡快適應海外工作的過程。
通過學習和訓練,工程部的各位學員較好地掌握了培訓內容,增強了防恐安全意識,提高了事前預防、事中應對及事后處理的防恐能力,提高了自我保護能力及在緊急情況下迅速處置反恐防爆應急響應能力和緊急避險的能力。
酒店安全知識培訓心得體會篇七
通過學習我更進一步的認識到學校安全的重要性,就學校安全的新形勢,作為學校領導要增強安全意識和防范能力,認真做好下一步學校安全工作,以確保廣大中小學師生(主要是學生)的安全。
學校堅決貫徹執(zhí)行縣教育局下發(fā)的有關學校安全工作的文件精神及學校安全工作的各項規(guī)定,學校的各班級均制定了安全工作職責,將安全工作作為第一要務來抓。學校安全工作是社會安全生產(chǎn)工作的一個重要組成部分。學校為了落實[安全第一、預防為主"的方針,認真貫徹執(zhí)行國家教育部、省教育廳、縣教育局有關安全工作的指示,切實加強處室安全工作,防止各類安全責任事故的發(fā)生,學校與各處室、班級簽訂了層層安全工作目標責任書,校長負總責,為第一責任人,政教主任為分管責任人,組織人員進行定期的安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時匯報和整改。學校全面構建了學校內部安全教育體系。
學校安全工作不僅關系到每個在校學生和教師的人身安全,而且涉及到每個公民的家庭幸福,關系著社會的穩(wěn)定和發(fā)展。所以,長期以來我們一直非常重視安全防范工作。學校及時組織師生認真學習有關法律法規(guī)和上級有關安全工作的文件精神,提高廣大師生的法制意識和安全防范意識,使安全工作人人關心,處處把關,形成良好的安全防范氛圍和環(huán)境。
1、設施防范。學校在安全防范工作中,首先確保教育教學設施的絕對安全,重視校舍安全、設備安全、道路安全、防火防盜安全、用電安全、食品安全等,做到防患于未然,從硬件設施上防范校園安全事故發(fā)生。經(jīng)常對學校食堂、商店、電力、房屋、衛(wèi)生進行自查,對校舍進行分類處理。
2、管理防范。學校領導高度重視安全衛(wèi)生保衛(wèi)工作,學校成立了以校長為組長的安全衛(wèi)生保衛(wèi)工作領導小組,加強對學校安全工作的領導,統(tǒng)一思想,加大管理力度。本著[誰主管,誰負責"的原則,把安全工作納入學校各級領導的職責范圍,實行安全工作領導責任制、工作人員崗位責任制,使安全工作人人關心,處處把關,明確責任,落實到人。貫徹[預防為主"的方針,對學校的飲水進行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查,杜絕了中毒的發(fā)生。
3、宣傳防范。重點開展未成年人保護法、預防未成年人犯罪法和熱愛生命、崇尚文明等方面的宣傳教育。學校利用宣傳欄、家長會進行普法宣傳。學校通過出黑板報宣傳有關法律知識、普法知識測試、組織觀看有關影視片、聘請法制副校長作有關法律知識專題講座等活動,從而使廣大師生提高了知法、用法、學法、護法的自覺性。
4、教育防范。學校非常重視對學生進行安全教育、法制教育、紀律教育,使學生能明
辨是非,注重自我保護。每周一國旗下講話,安全問題是重要的講話內容,經(jīng)常提出。每學期開學初,都特地安排一次以安全防范教育為主題的主題班會,結合有關安全制度和上級文件精神,組織學生認真學習和討論,并在此基礎上各班級根據(jù)學校安全責任狀,落實安全措施。校運會及各種大型活動前,都要開展一次全校性的安全防范教育,教育學生認清善與惡、美與丑的界線,從思想上樹立安全防范意識。學生外出參加各種活動時,學校領導親自到場進行安全教育,進行全面的安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改消除,使活動能順利開展。
5、保險防范。一是鼓勵學生參加意外傷害保險,它能使受到傷害的學生及時得到救治,使家庭避免背負沉重的經(jīng)濟包袱,使學校避免因賠償而產(chǎn)生經(jīng)費不支。二是學校按學生人數(shù)投校方責任險,以防萬一。
總之,學校安全工作是學校工作的重點,堅持積極預防、依法管理、社會參與、各負其責的方針,在加強立法、完善管理、強化制度,在開展安全教育和培訓方面制定長效的規(guī)章制度。學校要堅持開展安全教育和演練,提高了學校應對各類突發(fā)事件的能力,增強了師生的安全意識、應急逃生與自救的技能。增強學校安全工作的針對性和有效性。同時,與公安機關、綜治部門積極配合,進一步做好學校安全工作。
酒店安全知識培訓心得體會篇八
為提升安全管理人員資質能力,xx月xx—xx日,xx在xx學院組織了為期xx天的安全管理人員教育培訓班,通過此次培訓,我遭到了很大的教育,收獲了許多新的安全管理知識,對自己的職責有了更深入的知道和感悟。
要強化安全生產(chǎn)的管理工作,就需要:
這是安全生產(chǎn)的工作方針,也是長期安全生產(chǎn)工作的體會總結,必須不折不扣地貫徹實行。而且要把“安全第一、預防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)固的高刻認識,抓安全就是抓發(fā)展,抓安全就是抓穩(wěn)固,抓安全就是保護生產(chǎn)力的道理,并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營、安全與效益的關系。在正常生產(chǎn)工作進程中始終遵照有關安全產(chǎn)的法律、法規(guī),加強安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。
安全生產(chǎn)預防工作一定要常常化,要堅持預防為主的工作方針,做好安全隱患排查工作,積極鼓勵職工幫助查找、辨認存在于工作場所的危險源。認真落實安全生產(chǎn)檢查工作,安全檢查是落實責任、規(guī)范管理行動、發(fā)覺安全隱患、進行切實有效的風險管控,通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改,積極有效地排除工作現(xiàn)場存在的各類安全隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能等方面入手展開情勢多樣的宣傳教育工作,保證職工具有必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,熟知崗位職責,掌控本崗位的安全操作技能,通過安全案例分析和總結,將安全理論和實際工作緊密結合起來,提高職工安全意識,增強職工的安全責任心,全面提升職工的綜合素養(yǎng),有效的減少,乃至杜絕事故的產(chǎn)生。
酒店安全知識培訓心得體會篇九
9月3日,我來到美麗的**廠,成為**江公司的一員,經(jīng)過一個星期的廠級教育,公司分配我到制煉車間工作,在車間上的第一節(jié)課是安全培訓,結合廠級安全教育,讓我更加深刻地了解到了安全工作的'重要性。安全工作是企業(yè)效益的根本保障,為員工撐起保護傘。員工要時刻注意安全,把安全工作放在第一位。
公司安全員和車間安全員從工作中、生活中需注意的安全問題給我們新員工們作了詳細的講解,讓我們凡事都要提前做好準備,平時多注意觀察我們的四周,尤其是眼睛看到的地方,或者是我們最容易忽視的地方。例如他在培訓中所提到的“空心的樹桿”,這是生活中存在的危險源,這是我們平時所容易忽視的,我沒有想過那些表面看著粗壯繁茂的大樹也會經(jīng)不起時間的考驗與腐蝕。還有聽到安全員給我們講的往年工傷的各種案例,讓人唏噓不已。這些血的教訓,更加能激起我對安全的重視程度。其實我們身邊到處都存在著危險源,我們要學會防患于未然,把危險扼殺在搖籃里。安全員把我們員工的安全放在了他心里的重要位置,我們更應當把自身的安全放在首要位置,遵守安全管理制度,為自我負責,為他人負責。當發(fā)生事故時,要及時匯報和實施救援,救援時要量力而行,不爭強好勝。
意識決定行為;行為決定習慣;習慣決定細節(jié);細節(jié)決定成敗。僅有自我時刻警惕細心,樹立安全意識,牢記“四不傷害”始終堅持“安全第一、預防為主、理論實際相結合”的方針,做到安安全全上班,開開心心回家!
酒店安全知識培訓心得體會篇十
近年來,隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,人們對酒店安全問題的關注逐漸提升。作為旅行者,我們往往把選擇舒適安全的酒店作為首要任務。而對于提高自身酒店安全意識以及了解相關知識,也是我們應該積極探索的方向。在過去的幾次旅行中,我對酒店安全問題進行了深入研究,并從中獲得了一些心得體會。
第二段:安全意識的重要性。
酒店安全,關乎每一個旅行者的切身利益。如何增強自身的安全意識,成為了一個迫切需要解決的問題。在酒店入住前,我會先查詢該酒店的安全記錄,了解該地區(qū)的安全狀況,并對周邊環(huán)境、設施等進行評估,確保自己能夠安享舒適的旅居環(huán)境。此外,我還學習了防范竊賊、火災、地震等常見安全事件的基本應對方法,確保在緊急情況下能夠及時冷靜應對。
第三段:個人防護的重要性。
作為旅行者,我們的安全主要依賴于個人防護。在酒店入住期間,我會特別關注個人貴重物品的存放和保管。一般情況下,我會使用酒店提供的保險箱存放現(xiàn)金、證件等重要物品,并不隨身攜帶大量現(xiàn)金。此外,我會將重要文件和物品備份,并保持手機和電腦等電子設備的安全。
第四段:公共區(qū)域的安全問題。
除了個人防護,公共區(qū)域的安全問題也是我們需要重視的。在酒店入住期間,我會特別關注公共區(qū)域的安全狀況,特別是樓梯、電梯、走廊和停車場等地方。我會避免單獨在深夜使用電梯,以免遇到不法分子。同時,在夜間返回酒店時,我會選擇光線明亮、人流較多的路線,提高自身的安全防范意識。
第五段:酒店安全的倡導與改進。
酒店安全是一個重要的市場環(huán)節(jié),也是酒店經(jīng)營者需要高度重視的問題。我認為,酒店經(jīng)營者應該加強安全培訓,提高員工的安全意識和應對能力,確保客人的安全。同時,酒店經(jīng)營者也應該加強對酒店設施的維護和管理,確保設施的完好性和安全性。在不斷改進與提升中,酒店業(yè)務的發(fā)展才能更好地滿足客人的需求。
總結:
酒店安全是旅行者應該關注的重要問題。我們應該提升自身的安全意識,學習相關知識,并采取有效的個人防護措施。同時,酒店經(jīng)營者也應該加大對酒店安全的投入,提高員工意識和設施管理水平,為客人提供更安全舒適的住宿環(huán)境。只有共同努力,才能真正實現(xiàn)酒店安全的目標。
酒店安全知識培訓心得體會篇十一
1、嚴格遵守安全操作規(guī)程,遵守工作操作制度。每年的安規(guī)考試都在告訴我們,我們的工作有標準、具體、安全的操作流程,只要熟悉并遵守這些規(guī)則和流程,我們就能保障我們的工作安全,在發(fā)生的事故中,有很多并沒有嚴格遵守我們這些規(guī)程,從而導致悲劇的發(fā)生。
2、把安全從口頭貫徹到實際行動當中去,不斷提高自身業(yè)務素質,熟悉安全操作流程。而不僅僅是當作一個口號,要狠抓落實,一思不茍,齊心協(xié)力的做好安全生產(chǎn)工作。電力行業(yè)是個高危險行業(yè),我們在平時的工作中,一定要牢固樹立“安全第一,預防為主,綜合治理”的思想,從思想上提高認識,增強責任感和使命感。其次是提高自身業(yè)務素質,平時在工作之余,我們應該多花點時間提高自身業(yè)務素質,熟悉安全生產(chǎn)操作流程,打造一支業(yè)務素質過硬的員工隊伍,只有這樣才能把安全事故降至最低直至為零。
3、在工作中從嚴要求自己,細處入手。將“嚴、細、實”三個字做為一切工作的基本要求,深刻理解這三個字的萬鈞份量。“嚴”就是嚴格標準,一絲不茍,從嚴查處事故責任者;“細”就是見微知著,防微杜漸,從細微處做起,從點滴做起,以控制異常,減少障礙,防止事故;“實”就是實事求是,夯實基礎,從最基本的方面做起,不弄虛作假,不欺上瞞下,確保工作質量和標準。通過貫徹執(zhí)行這“三字方針”,我們的工作質量才能得到保證。
4、四是開展形式多樣、主題鮮明和內容豐富的安全活動,努力營造良好安全文化氛圍,共同構筑安全大堤。安全活動重在預防,我們通過開展宣傳安全活動,把安全的重要性從理論上切實貫徹到員工的員工的思想上,使員工真正從內心感受到安全生產(chǎn)的重要性。
我們每一個人都關系著一個家庭的幸福,我們的安全,牽系著母親的心,牽系著兒女的心,更是維系著幸福家庭的紐帶!真心期望,每一位電力職工,在工作的時候,千萬要小心,為了你及他人的幸福,請保護好自己,杜絕一切悲劇發(fā)生,千萬不要違章作業(yè),真正的做到:“居安思危,警鐘常鳴”。
安全知識再培訓心得體會2
酒店安全知識培訓心得體會篇十二
周一中午,趁著閑余時間,我參觀了“交通安全”宣傳欄,那一幅幅觸目驚心的圖片讓我心驚膽寒,久久不能釋懷。只見圖片里的人們,有的腦漿四溢,有的“拋頭顱”,有的“灑熱血”。此情此境,“安全”二字繚繞在我耳邊久久不能散去。
記得一次,我去外婆家,媽媽的車行駛到三樂路等紅綠燈,忽然顯現(xiàn)了一位身穿補丁衣服的老伯伯,他滿臉胡須,也許很久沒認真地梳洗過;臉兒黑生生的,大致是飽經(jīng)日曬雨淋;身材中等,動作比較緩慢,約50歲。他手里拿著個雞毛撣子,背著一些沉甸甸的物品??粗孀屓诵奶郏?BR> 一眨眼工夫,老伯伯沖向一輛名車,舉起雞毛撣子在車的擋風玻璃上賣力地擦著,接著把那微微顫抖著的手掌攤平,示意讓車主行行好心給他點錢。我想:天氣這么熱,躲在名車里頭享受著清涼的“有錢人”哪會理會。唉,也許他家還有小孩要等著上學的學費吧!可憐天下父母心呀!
“走開,走開,別礙著我開車!”車主一臉冷漠地說。
這位老伯伯絲毫沒有抱怨,淡淡一笑,走到別的車前,連續(xù)“工作”去了。
生命固然重要,但為了家中的孩子能有讀書的'機會,能有改變命運的機會,也只好默默地忍受著、堅強著,我慶祝那些穿梭與馬路當中的勤勞渾厚的人們,健康長壽,如愿以嘗。
酒店安全知識培訓心得體會篇十三
今天在礦上準軍事化安全培訓,主要以培訓為主,軍訓次之。
我軍訓幾次了,印象最深的是上中專時那次軍訓,對我印象很深,當時都是17、18歲,教官是泰安炮兵連的,也快退武了,那批教官對我們很嚴,在烈日炎炎的廣場上,站軍姿,學動作要領,早上還要跑操,教我們疊被子。記得當時不認真訓練的學生,被教官打的挺嚴重。當兵就是要服從,執(zhí)行命令,有什么事都要先報告。
酒店安全知識培訓心得體會篇十四
近年來,隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,人們對于酒店的需求也越來越高,并且對酒店的安全性和服務質量也提出了更高的要求。在我們有幸擔任酒店員工的期間,我們深深感受到了酒店安全知識的重要性,并從中積累了一些經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,將重點分享我們在實踐中所獲得的一些酒店安全知識心得體會。
第二段:提前準備。
在我們每一次接待新客人之前,準備工作是至關重要的。首先,檢查房間設施與設備是否正常運行,防止發(fā)生安全事故。比如,檢查電源插座是否有松動、衛(wèi)生間門是否能順利上鎖等。其次,我們會提前了解客人的需求和特殊要求,并且對可能發(fā)生的緊急情況進行預判和應對策劃。例如,如果客人攜帶寶貴物品,我們會提醒他們將物品存放在酒店的保險箱中,以避免丟失或盜竊的風險。
第三段:安全監(jiān)控。
酒店安全監(jiān)控是確保顧客安全的重要手段之一。我們每天都要做好安全巡查,特別注重公共區(qū)域的安全性。我們會檢查所有樓層的走廊、樓梯和緊急出口是否暢通、照明是否正常,并且保證火災報警器、滅火器和緊急電話等設備的正常運行。此外,對于客房的安全監(jiān)控,我們會定期更換房卡密碼,以免非法入侵。保持安全監(jiān)控的高度警覺,是酒店員工確保顧客安全的首要任務。
第四段:突發(fā)事件應對。
酒店是一個人員流動性較大的場所,突發(fā)事件時有發(fā)生。在我們的工作中,我們積累了不少處理突發(fā)事件的經(jīng)驗。首先,我們會保持冷靜,盡力穩(wěn)定顧客的情緒,幫助他們迅速找到解決問題的方法。其次,我們會配合并與外部救援機構保持緊密聯(lián)系,為顧客提供必要的幫助和指引。例如,在火災發(fā)生時,我們會及時引導顧客撤離,并與消防部門合作實施滅火工作。最后,我們還會從每一次突發(fā)事件中汲取經(jīng)驗,不斷完善酒店的應急預案,以提高應對突發(fā)事件的能力。
第五段:顧客教育。
作為酒店員工,向顧客提供安全知識教育也是我們的責任之一。我們會把注意力集中在提高顧客的安全意識上,向他們示范使用安全設備,如滅火器和報警器,并向他們解釋在緊急情況下怎樣正確撤離。我們還會提醒顧客警惕陌生人以及保管好個人物品,以免盜竊或個人信息泄露。通過顧客教育,我們希望能夠增強顧客的安全意識,幫助他們在旅行過程中保持安全。
結論:
酒店安全知識心得體會,是我們在工作中得出的寶貴經(jīng)驗。正如我們所經(jīng)歷的那樣,準備工作、安全監(jiān)控、突發(fā)事件應對和顧客教育都是酒店員工必須具備的基本要素。通過不斷總結經(jīng)驗,我們可以提高酒店的安全性,同時也提高顧客的滿意度和忠誠度。在未來的工作中,我們將繼續(xù)注重酒店安全知識的學習和應用,為顧客提供更加安全、舒適的入住環(huán)境。
酒店安全知識培訓心得體會篇十五
隨著我國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,人們生活水平的日益提高,我國的酒店產(chǎn)業(yè)的規(guī)模也在不斷的壯大。下面是本站小編為大家整理的酒店安全。
供你參考!
員工安全。
酒店一般需要對聘用的員工做工作背景調查,健康證,社會背景調查。其中社會部分主要是無犯罪記錄證明,目前已可以全國聯(lián)網(wǎng)查詢。保證招聘的員工對于酒店運營是安全的。
財務安全。
有一個鮮明的概念“職責分離,避免出現(xiàn)壞賬,對現(xiàn)金的管理及備用金管理(保險柜),對財務單據(jù)及報表進行安全存儲及每年進行財務上的審計確保財務安全。在酒店存在審計職位,就是控制日常運營中存在的財務風險。此外還有信貸職位確保掛賬能按時追回規(guī)避壞賬風險。
同時酒店會購買一系列保險保障酒店:如財產(chǎn)一切險,財產(chǎn)一切險(建筑物),雇主責任險,公眾責任險,營業(yè)中斷險,現(xiàn)金險。甚至還會要求與酒店簽訂合同的供應商提供三證并購買不低于一定金額的保險來規(guī)避風險達到安全。此外財務采購及成本收貨及存儲對酒店的物品進行把關避免造成其它損失。
法律安全。
遵循法律購買五險一金,遵循勞動法,消費者保護法,合同法,如與員工簽訂。
勞動合同。
客人簽訂銷售合同。營業(yè)證件齊全依法納稅。很多集團要求簽訂反腐敗協(xié)議等避免存在的法律風險。
信息安全。
架設防火墻只有允許的端口協(xié)議才可以訪問,電腦安裝殺毒軟件,禁止u盤與聊天工具,個人電腦不能帶入酒店僅酒店電腦才獲取酒店內部地址。個人密碼不能共享,離職馬上清除賬戶并按季度進行復查等,簡單寫幾個控制點。甚至系統(tǒng)的備份,恢復,防刪除等資料安全。
信用卡及隱私安全。
涉及面非常廣,包括不僅限外來員工管理,員工背景,傳真機保護方法與監(jiān)控,信用卡號在系統(tǒng)中加密及備注中清除,卡號流轉中的保護與儲存方式,毀滅方式甚至具體到碎紙機碎紙的大小,財務與銀行對賬單的卡號加密,預訂郵件如果接受了信用卡號該如何操作流程等。隱私帶有客人信息資料的保存方式及管理,與客人接觸時如何保證客人隱私不受侵犯??腿怂饺诵畔ⅲ诰频晗M方式及活動計劃安排等都需要保密。
食品安全。
選用合格到貨商家,不同物品的到貨溫度,不同物品存儲溫度,存儲方法,解凍方法,溫度,清潔消毒工序甚至洗手要求,工作環(huán)境尤其冷菜間,裱花間等都有溫度要求,此外設備如洗碗機溫度,制冰機消毒等安全要求,防蟲防鼠方法,防病毒及疾病傳染,確保食品從生產(chǎn)存儲到加工的風險控制保障安全。連用水也會定期清洗水箱,使用粗細過濾并保障廚房熱水溫度消滅軍團菌。
日常工作安全。
工傷很常見,每家酒店都應該有明確工作安全標準,員工一定要虛心認真學習,搬東西安全正確的方法,擺東西方法,清掃時掛牌,電工操作時斷電及掛牌,鋸床磨床鉆床安全使用方法,空中作業(yè)注意事項,梯子注意事項,日常餐飲部或客房部清洗區(qū)域的流程,員工操作清潔工具的方法如拋光機,打磨機,洗衣房設備,廚房設備如油炸,攪拌等設備操作方法。
安保安全。
收銀點及特殊區(qū)域都會安裝監(jiān)控及報警器,安保部門通過24小時監(jiān)控了解酒店所有區(qū)域情況,安裝巡更系統(tǒng)需員工對酒店進行巡邏保障區(qū)域安全。此外安保部門還會承擔一些日常安全責任,如物品進出管理,鑰匙管理,客房門卡管理,會議布展及宴會安全,醉酒,打架,賭博,賣淫,盜竊等打鬧事件安全管理。甚至還得陪出納去銀行保障現(xiàn)金的安全等,車輛安全管理也算吧(車牌號碼監(jiān)控可以拍到)。
生命安全。
俗稱消防安全,酒店除消防。
應急預案。
和消防演習,酒店的設備設施也需要滿足自動化滅火。有噴淋頭自爆滅火的噴淋系統(tǒng),也有消火栓系統(tǒng)手動送水滅火系統(tǒng)外還配備了大量滅火器,酒店還會有自動煙感探測,溫感探測技術,以及人工按的手報(網(wǎng)上流傳的手報全樓報警,呵呵)報警技術,安裝機械排煙機及補風系統(tǒng),在樓梯前室與樓梯間安裝正壓送風避免煙氣蔓延逃生通道。足夠照度應急照明系統(tǒng)及發(fā)電機系統(tǒng)方便逃生,逃生指示,逃生圖,電梯迫降,應急廣播,聲光報警器提供聽力及視力報警,客房還存在手電,防毒面具方便逃生,門禁自動釋放,足夠逃生通道。
特殊區(qū)域如廚房有安素滅火,機房氣體滅火或高壓細水霧滅火系統(tǒng),定時清理排油煙管道避免易發(fā)生火災的因素,在酒店還存儲消防水箱,消防泵給酒店供水,室外消防結合處,通過酒店監(jiān)控中心消防主機進行自動控制與監(jiān)視,具體細節(jié)不一一細講。
客房安全。
酒店電梯客房區(qū)域會做刷卡控制,房間存在貓眼觀察,客房有自動閉門器并且取消限位防止尾隨,房間窗戶最大10cm,浴室地面防滑并安裝把手,電器接地并采用低壓控制防止觸電,對于殘疾房在衛(wèi)生間及床頭都提供緊急按鈕等,此外還提供保險箱保障財務安全。日常清理需掛牌。
公關安全。
對外信息發(fā)布,宣傳資料,危機公關等通過公關部統(tǒng)一安排,避免出現(xiàn)與外部誤解給酒店帶來不必要麻煩。
應急安全。
也叫做危機預案,是對酒店安全,重中之重。對于一系列發(fā)生的危機情況,會影響酒店甚至集團的運營和聲譽。酒店需提前做好每一種危機的預案與演練。不要存在僥幸心理這一點非常重要,是我們正確運營的基本。
存在危機包括但不僅限于如下情況:火災,自然災害(地震,暴雨,臺風,泥石流,暴雪等),員工或客人死亡,武裝搶劫,名流事件,食物中毒,搶劫,恐怖襲擊,爆炸,炸彈威脅,疾病流行。電梯事故,燃氣泄漏,斷電,斷水,設備故障,系統(tǒng)down機等。
6月3日和4日,由北京北方易尚酒店管理公司組織的對各成員酒店的酒店餐飲管理培訓在北方大酒店舉行,我有幸參加了此次意義非常的培訓,培訓內容主要講餐飲營銷與菜單設計和餐廚聯(lián)合。
餐飲營銷指的是創(chuàng)造使顧客滿意產(chǎn)品和服務,并把它從企業(yè)傳送到顧客手中的一切經(jīng)營活動。但要做好餐飲營銷關鍵是正確的進行市場定位,達到形成自己的特色,重視口碑效應,提高從業(yè)人員的素質。從而進行營銷策略和市場分析策略、價格策略及銷售策略,結合現(xiàn)實工作,我們每個人都是企業(yè)的主人翁,應該督導員工向顧客營銷,達到共同雙贏。
菜單主要是內部營銷和銷售工具,作為設計菜單者要有廣泛的菜品知識、了解菜品的制作方法、營養(yǎng)價值及一定的藝術修養(yǎng),對菜品的色澤、外觀、味道、溫度等如何搭配都要有感性和理性的知識。要有創(chuàng)新意識和構思技巧,知曉市場營銷知識,善于了解目標顧客的需要,能為顧客著想,不能根據(jù)自己的喜好設計菜單,要根據(jù)目標顧客的需求設計。一份好的菜單既是藝術品又是宣傳品,能成為顧客與服務員之間溝通的橋梁。作為餐飲職業(yè)人在菜單制作時,要以顧客的需求為導向,體現(xiàn)餐廳特色及具有競爭力,結合當?shù)仫L俗富有的藝術性,在一份精心編制的菜單上,各種菜品編制的位置和強調的程度合理特色,才能吸引顧客購買的欲望,達到經(jīng)營人員最想售出菜品的目的。市場是龍頭,菜品是核心,酒店餐飲應提倡季節(jié)性的菜單,根據(jù)不同的季節(jié)提供不同的菜品,來滿足顧客的需求。作為前廳人員,我們要提高散點服務、包房宴請服務及大型宴會策劃與實施,預計目標市場和顧客需求,設計顧客滿意的菜單,培訓指導服務人員使之具備滿足顧客需求的技能,從而帶動市場銷售,建立顧客檔案,保留顧客菜單,制定客人用餐信息反饋表。
廚房要通過前廳反饋顧客飲食需求,不斷更新菜品的內容,確保菜品適應需求,根據(jù)經(jīng)營需求,綜合廚房各個生產(chǎn)檔口,為顧客提供符合質量要求的菜品。通過技術督導、質量監(jiān)控、保證菜品的質量與成本控制。
前廳與廚房相互溝通、相互支持,對設計新菜單,開發(fā)新產(chǎn)品及顧客餐前餐中進行溝通,共同分享客人對菜品的反饋建議以提高菜品的質量,對成本進行聯(lián)合控制。
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