一個(gè)好的報(bào)告能夠提供有用的建議和解決問(wèn)題的方法。最后,寫完報(bào)告后要進(jìn)行仔細(xì)的校對(duì)和修改,確保語(yǔ)言流暢、表達(dá)準(zhǔn)確。這是一份關(guān)于公司員工滿意度調(diào)研報(bào)告范文,供大家參考。
四風(fēng)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇一
按照縣委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開(kāi)展集中解決四風(fēng)問(wèn)題專項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)的通知》指示要求,我鄉(xiāng)組成專題調(diào)研組,深入各村,通過(guò)座談交流、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等方式開(kāi)展調(diào)研活動(dòng),廣泛聽(tīng)取了黨員干部群眾的意見(jiàn)建議,深入查找在四風(fēng)方面的問(wèn)題和不足。
一、四風(fēng)的具體表現(xiàn)。
調(diào)研中,黨員干部群眾普遍認(rèn)為,我鄉(xiāng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、省委若干規(guī)定情況總體非常好,黨風(fēng)、民風(fēng)日益好轉(zhuǎn),經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成績(jī)斐然,五好幸福利村建設(shè)步伐加快。但也還存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:
1.公仆意識(shí)較淡薄。少數(shù)干部缺乏事業(yè)心和責(zé)任心,深入基層、深入群眾不夠,解決群眾關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題不夠好,沒(méi)有切實(shí)做到換位思考,沒(méi)有做到想群眾之所想,急群眾之所急。下村往往是身下心不下,深入基層真正傾聽(tīng)群眾呼聲較少,關(guān)心群眾疾苦不夠,作用僅僅停留在傳傳話、送送信、填填表上,充其量只是個(gè)通信員、聯(lián)絡(luò)員。
2.極少數(shù)黨員干部對(duì)落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定、改進(jìn)工作作風(fēng)的新形勢(shì)、新要求了解深度不夠,存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),認(rèn)為只是一陣風(fēng),沒(méi)有作好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。極個(gè)別黨員干部存在僥幸心理,在落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定和抓作風(fēng)建設(shè)時(shí)搞變通,認(rèn)為只要不撞到槍口上就行,自我約束力不強(qiáng)。3.干部作風(fēng)不扎實(shí)。少數(shù)干部進(jìn)取心不強(qiáng),對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作認(rèn)識(shí)不到位,沒(méi)有明確自身工作職責(zé),工作中心不突出,常常是胡子眉毛一把抓,缺乏活力、干勁,工作不深入,工作效率不高。再加上鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作環(huán)境較艱苦,一些干部無(wú)心工作,千方百計(jì)找門路、跑調(diào)動(dòng),對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作往往敷衍了事,做一天和尚撞一天鐘而在進(jìn)城無(wú)望后往往不思上進(jìn),消極怠工。
4.基層干部工資待遇偏低。社會(huì)物價(jià)不斷上漲,基層干部工資待遇普遍偏低,壓力大。以買房為例,一個(gè)地區(qū)的月平均工資額,應(yīng)該是這個(gè)地區(qū)的平均房?jī)r(jià)(每平方米),于都縣平均房?jī)r(jià)每平在4000元以上,而基層干部,扣掉這扣掉那,一個(gè)月僅有兩千多一點(diǎn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工資待遇低不僅影響工作積極性。
二、四風(fēng)的產(chǎn)生原因。
黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部在執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定,以及工作、生活中存在的以上問(wèn)題,究其原因,主要有四個(gè)方面。
一是思想認(rèn)識(shí)不夠深刻,心態(tài)不夠平衡。極少數(shù)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部官本位思想嚴(yán)重,存在特權(quán)思想,認(rèn)為自己是領(lǐng)導(dǎo)干部,與普通黨員、一般干部要有所區(qū)別,在享受等方面要高別人一等,否則,還不如不當(dāng)官。有的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部盲目攀比思想嚴(yán)重,喜歡與同行比權(quán)利,與商人比錢財(cái),與群眾比自由,追求花架子、大場(chǎng)面、圖享樂(lè)。僥幸心理仍然存在,有的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為現(xiàn)在生活水平提高了,吃喝玩樂(lè)很正常,只要不把公家錢財(cái)拿回家,吃點(diǎn)喝點(diǎn)玩點(diǎn)不算什么。另外,有的認(rèn)為中央執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定只是一陣風(fēng),狠剎四風(fēng)也是口頭上喊喊,只要不做過(guò)頭,對(duì)策到位,就不會(huì)出問(wèn)題。
二是考核體系不夠科學(xué),評(píng)價(jià)較難定性。考核標(biāo)準(zhǔn)看顯績(jī)多,潛績(jī)少,比較注重考核一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)指標(biāo),以及專項(xiàng)工作(活動(dòng))外在形式,而對(duì)于潛績(jī)比較忽視,對(duì)采取的工作方法和舉措等不夠重視,容易導(dǎo)致發(fā)生干得好不如說(shuō)得好,做得實(shí)不如秀得好的形式主義現(xiàn)象??己藰?biāo)準(zhǔn)定性多,定量少,評(píng)價(jià)干部時(shí),一般只有德、能、勤、績(jī)、廉等五項(xiàng)籠統(tǒng)指標(biāo),特別是德、廉兩項(xiàng),缺乏具體評(píng)價(jià)內(nèi)容,存在隨意性。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)共性多、個(gè)性少,不管哪個(gè)層級(jí)干部,都是圍繞德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面進(jìn)行考評(píng),缺乏體現(xiàn)不同崗位、不同層次、不同地域要求的各具特點(diǎn)的考核標(biāo)準(zhǔn),很難把四風(fēng)問(wèn)題在不同層級(jí)干部身上的體現(xiàn)考準(zhǔn)、考實(shí)。三是管理制度不夠健全,監(jiān)督不夠到位。為加強(qiáng)干部管理,鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定作出具體要求,但是,對(duì)干部作風(fēng)中存在的四風(fēng)問(wèn)題、吃、拿、卡、要問(wèn)題、不作為、慢作為、亂作為問(wèn)題等,沒(méi)有建立科學(xué)的、操作性的管理制度,使得有些問(wèn)題難治理、難定性。同時(shí),相關(guān)部門在監(jiān)督執(zhí)行有關(guān)制度時(shí),存在缺位現(xiàn)象,有時(shí)礙于情面,聽(tīng)之任之,未能較好地正風(fēng)肅紀(jì)。四是激勵(lì)機(jī)制不夠完善,獎(jiǎng)懲不夠力度。干部考核評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用不夠,對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、狠剎四風(fēng),并作出表率的單位及黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,未能從政治上、工作上、生活上給予實(shí)質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)。同樣,對(duì)在執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定打擦邊球,四風(fēng)問(wèn)題中小錯(cuò)不斷的單位及黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,缺乏剛性的懲戒舉措,使得有些單位及黨員領(lǐng)導(dǎo)干部產(chǎn)生了守紀(jì)就是吃虧、小問(wèn)題沒(méi)關(guān)系等不良思想和僥幸心理。
三、
解決四風(fēng)的建議。
1.完善制度建設(shè),構(gòu)建科學(xué)體系。結(jié)合自身實(shí)際,對(duì)有關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行梳理,細(xì)化貫徹落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定的具體辦法,確保轉(zhuǎn)變作風(fēng)有章可循。要進(jìn)一步健全完善堅(jiān)持群眾路線的制度規(guī)范,明確在制定政策措施、擬制工作計(jì)劃、決定重大事項(xiàng)時(shí),必須充分調(diào)查研究,廣泛聽(tīng)取人民群眾的意見(jiàn)。針對(duì)一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)臃腫、人浮干事的現(xiàn)象,要推行機(jī)構(gòu)改革,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)減員增效,針對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員不足,呈現(xiàn)一崗多職,人才缺乏的現(xiàn)象,要多渠道吸納年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化人才加入基層干部隊(duì)伍中。在干部選用上,要通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗等形式,讓人才脫穎而出,把那些真正想干事、會(huì)干事、干成事的人放到主要崗位上,予以重任。要實(shí)施職酬并用制度,將符合晉升條件且能晉升的干部按照規(guī)定加薪,將符合晉升條件但由于沒(méi)有職位而無(wú)法晉升職務(wù)的干部,可以采用為其加薪、增酬等辦法,以保持、激發(fā)干部的積極性。
2.牢牢把握監(jiān)督問(wèn)責(zé)。一要增強(qiáng)監(jiān)督實(shí)效。將監(jiān)督執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來(lái)抓,堅(jiān)決防止走過(guò)場(chǎng)、搞形式主義。組織部門要把落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定的情況納入領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核內(nèi)容。審計(jì)部門要加強(qiáng)對(duì)各地、各部門經(jīng)費(fèi)使用情況的審查。要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督的作用,積極回應(yīng)群眾對(duì)干部作風(fēng)問(wèn)題的反映。二要嚴(yán)肅實(shí)施問(wèn)責(zé)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部違反八項(xiàng)規(guī)定的問(wèn)題,要迅速介入、準(zhǔn)確核查;對(duì)經(jīng)核查屬實(shí)的,要根據(jù)情節(jié)給予組織處理或黨紀(jì)政紀(jì)處分,涉嫌違法的要及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)處理,決不姑息。
3.強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),既要教育干部,也要教育群眾。開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),要加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的教育,通過(guò)組織開(kāi)展系列的教育培訓(xùn)活動(dòng),大力提升一切為了群眾、真心服務(wù)群眾的宗旨意識(shí)。堅(jiān)持從群眾中來(lái)、到群眾中去的群眾路線,把群眾的實(shí)踐作為工作的動(dòng)力源泉。同時(shí),也要對(duì)群眾開(kāi)展展全民三觀(法制觀、道德觀、義務(wù)觀)教育,在大力提高群眾物質(zhì)文化水平的同時(shí),著力提高他們的思想道德素質(zhì)。
四風(fēng)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇二
在通貨相對(duì)緊縮和勞動(dòng)力供大于求的背景下,餐飲業(yè)以其突出的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)拉動(dòng)力和就業(yè)容量受到了廣泛關(guān)注,昂然跨入十大熱門行業(yè)之列。
隨著改革開(kāi)放的深入和現(xiàn)代化大城市建設(shè)步伐的加快,市場(chǎng)空間迅速擴(kuò)大,投資主體多元化組合的趨勢(shì)日益明顯,全市經(jīng)工商注冊(cè)的國(guó)有、集體、個(gè)私、外資餐飲企業(yè)達(dá)到了28341戶,以私營(yíng)和外商投資為主的限上餐飲連鎖企業(yè)(年銷售量在200萬(wàn)元限額以上)發(fā)展勢(shì)頭尤為強(qiáng)勁,營(yíng)業(yè)收入、網(wǎng)點(diǎn)及從業(yè)人員數(shù)量同步快速擴(kuò)張,逐漸成為一支不可小視的經(jīng)濟(jì)力量。近五年來(lái),我市社會(huì)消費(fèi)品零售總額以平均11.4%的速度攀升,而其中餐飲業(yè)更以平均26.2%的增幅位居各行業(yè)之首,始終保持著高增效基礎(chǔ)上的高增長(zhǎng),并已形成川、粵、徽等八大菜系和名人食饌、家常土菜、街頭小吃與西式快餐兼容并蓄,高中低檔互補(bǔ)共存的繁榮局面。
與此同時(shí)也應(yīng)當(dāng)看到,餐飲業(yè)盡管增長(zhǎng)迅速,但基數(shù)不大;店家較多,但大都分散經(jīng)營(yíng),且規(guī)模偏小、層次偏低,在目前國(guó)內(nèi)餐飲連鎖十強(qiáng)中,尚無(wú)一家;此外,現(xiàn)有名點(diǎn)名師雖然不少,但是經(jīng)營(yíng)特色和效應(yīng)并不明顯,菜式的推陳出新也很不夠。許多餐飲企業(yè)重硬件輕軟件、重眼前輕長(zhǎng)遠(yuǎn),粗放式管理和重復(fù)建設(shè)、不良競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象仍然存在,不但與發(fā)達(dá)地區(qū)和國(guó)外餐飲企業(yè)相比存在不少差距,而且在很大程度上影響了行業(yè)整體水平的提高和持續(xù)發(fā)展。
進(jìn)一步認(rèn)識(shí)餐飲業(yè)的地位、貢獻(xiàn)及其投入少、見(jiàn)效快和就業(yè)空間大的特殊優(yōu)勢(shì),明確餐飲業(yè)的現(xiàn)狀和走向,樹(shù)立國(guó)有、集體、個(gè)私、外資一起上的指導(dǎo)思想,支持、鼓勵(lì)和引導(dǎo)發(fā)揮非國(guó)有經(jīng)濟(jì)的重要作用,并加強(qiáng)與旅游、休閑、娛樂(lè)、服務(wù)等三產(chǎn)其他行業(yè)的相互滲透與聯(lián)動(dòng),在提高中加快發(fā)展我市餐飲業(yè),既有潛在的條件和機(jī)遇,又有現(xiàn)實(shí)的需要和挑戰(zhàn)。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,應(yīng)從以下幾個(gè)方面采取措施:
由于地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,餐飲業(yè)未來(lái)將呈現(xiàn)出如下特點(diǎn):
一是居民消費(fèi)能力的提高和消費(fèi)觀念的更新,以及復(fù)合型家庭減少這一家庭結(jié)構(gòu)的重大改變,使得老百姓外出就餐次數(shù)較前大大增加,并從簡(jiǎn)單的吃飯衍化成更高層次和多重意義上的社會(huì)行為,加上更加頻繁的公務(wù)、商務(wù)往來(lái)和城市人口、流動(dòng)人口的增多,餐飲業(yè)具有非常廣闊的市場(chǎng)舞臺(tái),前景看好。
二是市場(chǎng)和人才競(jìng)爭(zhēng)加劇。由于社會(huì)投資的增大,行業(yè)總的利潤(rùn)空間降低,以及加入世界貿(mào)易組織后“外來(lái)兵團(tuán)”的沖擊,餐飲業(yè)全方位的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和新一輪的“洗牌”不可避免。企業(yè)兩極分化,一方面低技術(shù)的勞動(dòng)失業(yè)將會(huì)隨之上升,一方面技術(shù)和管理型人才也會(huì)越發(fā)搶手。
三是因?yàn)橄M(fèi)層次、消費(fèi)心理的差異和文明程度的提高,市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分,而且人們將更為講究餐飲服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、情感化及文化氛圍,講究衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)、環(huán)保,注重菜點(diǎn)質(zhì)量和食品安全,菜肴緊隨輕油、輕鹽、輕糖、輕脂肪、輕調(diào)味品的“五輕”國(guó)際潮流,有機(jī)食品、無(wú)污染食品、鮮活食品走俏。餐飲業(yè)應(yīng)面向普通百姓這一最廣大的消費(fèi)群體,以家常菜館、小吃一條街、美食廣場(chǎng)等大眾化經(jīng)營(yíng)為主,兼顧多樣化、個(gè)性化需求,并向“綠色餐飲”的方向邁進(jìn),不斷提高綜合服務(wù)水平。
根據(jù)餐飲業(yè)的實(shí)際情況,當(dāng)務(wù)之急是:
一要盡快建立健全行業(yè)規(guī)則,充分發(fā)揮烹飪協(xié)會(huì)等行業(yè)組織的組織、協(xié)調(diào)與服務(wù)作用,認(rèn)真研究和解決餐飲業(yè)前瞻性、方向性問(wèn)題,嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入。參照國(guó)外做法,即新開(kāi)餐館先由行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)人口密度、現(xiàn)有餐飲企業(yè)數(shù)量、服務(wù)領(lǐng)域、業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)和交通環(huán)境等進(jìn)行審查,施工和驗(yàn)收由建筑、消防及衛(wèi)生部門批準(zhǔn),通過(guò)后再到相關(guān)部門辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,以促進(jìn)餐飲市場(chǎng)健康發(fā)展。
二要加緊進(jìn)行戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整。以老字號(hào)企業(yè)和新涌現(xiàn)出來(lái)的連鎖餐飲公司為龍頭,以資產(chǎn)或品牌為紐帶,推動(dòng)跨地區(qū)、跨所有制企業(yè)間并購(gòu)與合作,培育和扶植發(fā)展飲服集團(tuán),營(yíng)造規(guī)模效應(yīng);通過(guò)多種途徑,加速中小國(guó)有餐飲企業(yè)的退出和放開(kāi)搞活。
三要結(jié)合直營(yíng)連鎖、特許經(jīng)營(yíng)、餐飲超市、餐飲外賣、無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)形式,因企制宜,積極發(fā)展賓館餐飲、特色餐飲、快餐、送餐、休閑餐飲和家庭廚房工程等,引進(jìn)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和管理技術(shù)改造傳統(tǒng)餐飲業(yè),提高科技含量??稍谑裢豕境邪柤瘓F(tuán)食堂、飲服公司承包炮院和電子工程學(xué)院食堂的基礎(chǔ)上,努力開(kāi)拓符合自身實(shí)際和單位后勤改革方向的成功之路。
四要大力實(shí)施精品工程,打響“徽菜牌”。將傳統(tǒng)飲食文化與地域特色、現(xiàn)代科技很好地聯(lián)系起來(lái),豐富和提高民族烹飪藝術(shù),繼承、研究和開(kāi)發(fā)各類名優(yōu)特色菜肴和地方風(fēng)味小吃。有條件的企業(yè)應(yīng)爭(zhēng)取通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證、各種名菜名點(diǎn)和創(chuàng)新菜認(rèn)定等活動(dòng),抬升其品位和知名度。當(dāng)前,尤其要加大對(duì)現(xiàn)有“中華名小吃”的宣傳力度,并積極總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn),加大新原料、新調(diào)味、新品種的推廣力度,在地方菜的花色、口感和質(zhì)量上更進(jìn)一步,重振徽菜雄風(fēng)。
21世紀(jì)的餐飲業(yè),關(guān)鍵在人才。
要繼續(xù)拓寬渠道、增加門類,建立多層次的培訓(xùn)教學(xué)體系,可借助現(xiàn)有名店名師優(yōu)勢(shì),采取以店為校、以師帶徒這一簡(jiǎn)便易行的方式,弘揚(yáng)傳統(tǒng)絕技、創(chuàng)新佳技;可以培養(yǎng)等級(jí)師為目標(biāo),以條件較好的大中型餐飲企業(yè)為實(shí)習(xí)基地,興辦技校和建立培訓(xùn)站、培訓(xùn)中心,進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)和操作技能培訓(xùn);也可選送青年業(yè)務(wù)骨干,有針對(duì)性地參加短期專修班、培訓(xùn)班,提高單項(xiàng)技術(shù)水平。要廣泛開(kāi)展烹飪技術(shù)表演大賽等技術(shù)交流和評(píng)比活動(dòng),推行職業(yè)資格證書(shū)制度,推進(jìn)職業(yè)技能考核、鑒定工作。此外,還要盡快建立有利于留住和引進(jìn)人才,特別是職業(yè)經(jīng)理人和職業(yè)高級(jí)技術(shù)人員的有效機(jī)制,才能從根本上改變餐飲業(yè)經(jīng)驗(yàn)型管理、低水平經(jīng)營(yíng)的落后狀況。
四風(fēng)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇三
我縣的餐飲業(yè)在2019年前經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)而緩慢地成長(zhǎng)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中一批餐飲企業(yè)、中山路飲食一條街逐漸成長(zhǎng)起來(lái),一部分如天辰酒店、明珠酒店被淘汰。我縣餐飲業(yè)真正的快速發(fā)展是隨著2019年3月訓(xùn)練基地、2019年6月大地溫泉、2019年8月溫泉度假村的開(kāi)業(yè)而發(fā)展壯大起來(lái)的,從而帶動(dòng)城區(qū)軒轅、金水源、藍(lán)馨等一批酒店興起,逐步走向興旺。2019-2019年,全縣餐飲業(yè)營(yíng)業(yè)收入增幅分別為29.40%、11.00%、33.70%,餐飲營(yíng)業(yè)收入由2019年的4663.5萬(wàn)元上升至8955.0萬(wàn)元,增幅高達(dá)92%。占批發(fā)、零售、住宿、餐飲四項(xiàng)總銷售(營(yíng)業(yè))收入的10.3%。今年元至6月份,我縣餐飲業(yè)的增速明顯放緩,與去年同期相比增速為25.33%。
清水縣飲食文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),美味佳肴不只一二。通過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展和推陳出新,大菜、火鍋、湯鍋、快餐、小吃、燒烤等交相輝映、相得益彰。高檔菜品以度假村、藍(lán)馨為主;中檔菜品以軒轅、金水源、金都、福來(lái)順、溢香源、川味王為主;大眾菜品則以遍布城鄉(xiāng)的中小餐飲館為主;休閑菜品以農(nóng)家樂(lè)和各種燒烤為主,漢堡洋快餐也登陸我縣。
由于餐飲行業(yè)準(zhǔn)入門檻低,投資大小皆宜,獨(dú)資或合伙均可,所以成為民間資本進(jìn)入較活躍的領(lǐng)域。到今年6月底全縣規(guī)模以上餐飲企業(yè)2家,規(guī)模以下企業(yè)3家,個(gè)體餐館410家,從業(yè)人員1963人。從數(shù)量上看,明顯個(gè)體私營(yíng)戶占據(jù)主導(dǎo),企業(yè)單位屈指可數(shù)。
經(jīng)對(duì)目前我縣餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的調(diào)查,我縣小餐飲的經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)收入率、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率好于高中檔餐飲。特別是小的面館和小吃店生意很好,絕無(wú)虧損現(xiàn)象,牛肉面館和扁食店的利潤(rùn)率很高,如牛肉面館,每斤面粉能拉6碗面,每碗牛肉面再加上牛肉及輔料、調(diào)料和人工等,所有費(fèi)用占每碗牛肉面的售價(jià)的45%。而高中檔餐飲企業(yè)維持其自身運(yùn)轉(zhuǎn)的費(fèi)用很大,由于客源少,部分出現(xiàn)嚴(yán)重虧損,舉步維艱。
目前,餐飲業(yè)已由單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)格、環(huán)境、氛圍、品位、服務(wù)等多元素的綜合競(jìng)爭(zhēng)。顧客從原來(lái)的單一需求、發(fā)展為現(xiàn)在的特色餐飲、休閑餐飲、便捷餐飲等多種需求。激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,部分餐飲業(yè)經(jīng)過(guò)“大浪淘沙”的洗禮,不得不淡出市場(chǎng),如:天辰酒店、明珠酒店、訓(xùn)練基地、清水縣大酒店、金世紀(jì)、一品香、小辣椒等。總體上看,新開(kāi)業(yè)餐飲業(yè)數(shù)量明顯大于淘汰出局的餐飲經(jīng)營(yíng)數(shù)量,新開(kāi)業(yè)的餐飲經(jīng)營(yíng)單位整體經(jīng)營(yíng)水平明顯高于淘汰出局的餐飲經(jīng)營(yíng)單位。這表明:通過(guò)優(yōu)勝劣汰,全縣餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級(jí)和資源優(yōu)化配置,發(fā)展水平和規(guī)模不斷向前邁進(jìn)。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,我縣餐飲客源市場(chǎng)日趨多樣化,休閑餐飲、大眾餐飲日益興旺。從目前來(lái)看,家庭消費(fèi)、個(gè)人消費(fèi)、公務(wù)消費(fèi)“三足鼎立”支撐清水縣餐飲門面。其中,家庭消費(fèi)、朋友聚會(huì)逐漸成為餐飲的主要賣點(diǎn),節(jié)假日消費(fèi)、婚喪嫁娶、紅白喜事成為餐飲市場(chǎng)中新的消費(fèi)時(shí)尚和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),節(jié)假日溫泉度假村客人爆滿,特別是婚慶“好日子”,各大酒店出現(xiàn)“等候就餐”、“一桌難求”的景象。
餐飲業(yè)發(fā)展的同時(shí),面臨著食品原材料成本上升、勞動(dòng)力成本提升、管理人才匱乏、成本控制難等多方面問(wèn)題,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,全國(guó)各地傳出的信息除了顯示餐企營(yíng)收增幅放緩、成本高起、利潤(rùn)下滑外,更是出現(xiàn)了較高的倒閉潮。調(diào)查報(bào)告中顯示,整個(gè)餐飲行業(yè)增速陷入2019年以的最低谷。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),今年1-4月份,全國(guó)餐飲收入7712億元,同比增長(zhǎng)8.3%,比去年同期下降5個(gè)百分點(diǎn),這一同比增幅比2019年下降了37.6%,而且是近2019年來(lái),1-4月份數(shù)據(jù)第一次出現(xiàn)個(gè)位數(shù)增幅。特別是限額以上企業(yè)的餐飲收入2449億元,同比下降了2.7%,比去年同期下降16.4個(gè)百分點(diǎn),出現(xiàn)了中國(guó)餐飲業(yè)改革開(kāi)放以來(lái)的首次負(fù)增長(zhǎng)。
我縣的餐飲業(yè)和全國(guó)的形勢(shì)一樣,受多重因素的影響,餐飲業(yè)收入增幅相應(yīng)降低,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)下滑,增速已明顯放緩,拐點(diǎn)到來(lái),現(xiàn)狀堪憂。在經(jīng)濟(jì)增速放緩的情況下,中央“八項(xiàng)規(guī)定”、“六項(xiàng)禁令”省市縣相繼出臺(tái)了關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的規(guī)定、意見(jiàn)之后,公款吃喝、公務(wù)用餐得到了有效遏制,在改變了干部工作作風(fēng)和樹(shù)立了干部在社會(huì)中的良好形象的同時(shí),餐飲業(yè)特別是高中檔餐飲業(yè)受到了不同程度的影響。雖然這幾年清水縣餐飲業(yè)發(fā)展總體形勢(shì)還是不錯(cuò)的,但眼下和著眼未來(lái),也存在諸多困難和問(wèn)題,主要有:
全縣現(xiàn)有規(guī)模以上餐飲企業(yè)2家,規(guī)模以下企業(yè)3家,個(gè)體餐館410家,從業(yè)人員1963人。規(guī)模企業(yè)單位太少,很難適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和有效抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。由于規(guī)模小、檔次低,不便于引進(jìn)專業(yè)管理團(tuán)隊(duì),經(jīng)營(yíng)管理沿襲傳統(tǒng)、方式落后,從業(yè)人員技能水平偏低,服務(wù)質(zhì)量和水平難與適應(yīng)新時(shí)期餐飲業(yè)發(fā)展的需要。缺乏品牌支撐,餐館多、名店少,菜品多、名菜少,廚師多、名廚少,是我縣餐飲的貼切寫照。創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),一是店面裝修缺乏新意,“千店一面”,格調(diào)不高;二是菜品沿襲老套路,按部就班,不善于推陳出新、賦予新意;三是早餐和夜市囿于傳統(tǒng),品種單一,潛力挖潛不夠;四是菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)不夠,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有待加強(qiáng);五是與文化結(jié)合不夠;六是配套設(shè)施滯后,臨街店面多為“格格門市”、“底商樓住”結(jié)構(gòu),受房屋結(jié)構(gòu)、租金等影響,餐飲門店店面普遍狹窄,規(guī)模較小;隨著車輛大量增加,餐飲經(jīng)營(yíng)單位由于沒(méi)有自己的停車場(chǎng)地,致使車輛在街道上亂停亂放,經(jīng)常造成交通堵塞,甚至影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)和招徠顧客。
目前餐飲行業(yè)面臨的主要困境,即裝修、房租(維修)、人工、原材料、水電成本高、環(huán)保投入高;食品安全、媒體曝光風(fēng)險(xiǎn)高;門店銷售難增長(zhǎng),利潤(rùn)水平持續(xù)低。
1、裝修、房租(維修)逐年上漲。
要新開(kāi)一家酒店,裝修和房租是一筆很大的開(kāi)支,一般人難發(fā)承受。如金都大酒店,僅裝修及設(shè)施購(gòu)買安裝費(fèi)用高達(dá)365萬(wàn)元,每年還要支付22萬(wàn)元的房租。隨著時(shí)間的延續(xù),維修費(fèi)用逐年增加,如溫泉度假村,現(xiàn)在已進(jìn)入大量設(shè)施陳舊、設(shè)施破損期,需投入大量資金進(jìn)行維修和更換,在目前的經(jīng)營(yíng)狀況下,確實(shí)是心有余而力不足。有媒體調(diào)查顯示,有些企業(yè)門店的續(xù)租租金上漲達(dá)100%甚至更高。一般餐飲企業(yè)房金有些都占到營(yíng)收的40%到50%,經(jīng)營(yíng)非常難。
2、原材料、人工成本加速上升。
據(jù)福來(lái)順介紹,食材成本占收入比重近4成,2019年,食材普遍上漲20%,部分食材上漲30%;人工工資約占收入的2成。去年餐飲業(yè)服務(wù)員的月平均工資為1000元,今年上漲到1200萬(wàn)元。特別是后櫥,一是需要的人多,二是加之技術(shù)含量高決定到菜品的質(zhì)量和數(shù)量,因此人員的工資也高。如溫泉度假村后櫥18人月工資4萬(wàn)元,金都大酒店后櫥30人月工資6.5萬(wàn)元,福來(lái)順后櫥12人月工資3萬(wàn)元僅廚師長(zhǎng)每月工資6000元。
3、水電能源、環(huán)保費(fèi)用高。
餐飲企業(yè)介紹,餐飲業(yè)的水電單價(jià)大大高于居民用電,液化汽標(biāo)準(zhǔn)每罐今年增加15元,造成經(jīng)營(yíng)成本大大增加。如福來(lái)順平均每月消費(fèi)1200元,電費(fèi)9000元。隨著人們環(huán)保意識(shí)和希望有個(gè)舒適的生活環(huán)境要求的提高,環(huán)境部門經(jīng)常接到群眾投訴,環(huán)境部門加大了整改、處罰力度,餐飲行業(yè)不得不花費(fèi)大量資金改進(jìn)排煙設(shè)施、改善隔音措施。
綜合以上所述,餐飲行業(yè)利潤(rùn)下降在所難免。成本高,利潤(rùn)低,一旦掙不到錢,關(guān)門倒閉將成為必然。
許多餐館經(jīng)營(yíng)者反映,近一兩年招工不利,有的餐館常年貼著招工的廣告牌,甚至由于缺少后櫥師傅和服務(wù)員,在就餐高峰期,顧客的用餐和等位時(shí)間被延長(zhǎng),這些情況已嚴(yán)重影響到了餐飲企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)和盈利水平。
餐飲業(yè)進(jìn)入“微利”期。2019年底,“八項(xiàng)規(guī)定”出臺(tái)后,反奢靡之風(fēng)刷新了餐飲業(yè),加速了餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型的到來(lái)。2019年至今,在反對(duì)浪費(fèi)之風(fēng)的影響下,眾多餐飲企業(yè)大量公務(wù)、政務(wù)酒宴訂單流失,成為影響高中檔餐飲業(yè)的主要原因,這部分餐飲收入的消失直接導(dǎo)致酒店或餐飲店經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的急速下跌,部分高中檔酒店餐館的經(jīng)營(yíng)前景不容樂(lè)觀,已處于半歇業(yè)、歇業(yè),甚至倒閉狀態(tài)。如溫泉度假村、大地溫泉、訓(xùn)練基地。
近年來(lái),餐飲業(yè)食品安全事件不斷出現(xiàn),“地溝油”、“人造魚(yú)翅”、“化學(xué)火鍋”、“毒餐盒”等問(wèn)題再次將餐飲食品安全推向風(fēng)口浪尖。預(yù)計(jì)今年年底前,全國(guó)餐飲業(yè)將發(fā)布首個(gè)食品安全“國(guó)標(biāo)”。該標(biāo)準(zhǔn)將覆蓋餐館、快餐店、小吃店、飲品店、甜品站,還包括食堂、中央廚房等集體就餐、送餐單位等。這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái),將有助于預(yù)防、控制食源性疾病?!皣?guó)標(biāo)”出臺(tái)后,細(xì)菌含量多少將有強(qiáng)制性指標(biāo),餐館必須保證“不超標(biāo)”。另外,如果就餐后發(fā)生食物中毒、身體不適等情況,衛(wèi)生部門可以依據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)、化驗(yàn)餐館的飯菜,從而查明是否與飯館飯菜不衛(wèi)生有關(guān)及餐館該負(fù)多大責(zé)任等,并按照相應(yīng)的法規(guī)處理。
今年,虛火旺盛、高速增長(zhǎng)的餐飲行業(yè)開(kāi)始全面回歸理性,危機(jī)正是餐飲業(yè)從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代的催化劑。如何迅速向科學(xué)管理、現(xiàn)代企業(yè)制度轉(zhuǎn)型,如何抓住國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的機(jī)遇,如何多管齊下捕捉融資機(jī)會(huì),如何穩(wěn)健擴(kuò)張打造出真正的“航母餐企”?一系列的問(wèn)題值得我們思考和探究,尋求餐飲行業(yè)未來(lái)的發(fā)展出路。
從餐飲企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看,主要是這個(gè)行業(yè)的分散度太高,很難找到一個(gè)非常成規(guī)模的企業(yè)。未來(lái)我縣餐飲企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,而餐飲企業(yè)如果沒(méi)有一定的規(guī)?;蜻_(dá)到市場(chǎng)領(lǐng)先地位,很難真正獲得成功。借助資本市場(chǎng)有助于真正對(duì)餐飲企業(yè)規(guī)?;l(fā)展的“頑癥”進(jìn)行徹底改造,大幅提升餐飲企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和管理水平,建立符合中餐規(guī)?;瘮U(kuò)張發(fā)展的商業(yè)模式將成為一大趨勢(shì)。
2019年全縣餐飲業(yè)陷入低谷,受影響最大的是高中檔企業(yè),一些高中餐飲企業(yè)也不得不放下身段走起了親民路線。未來(lái)餐飲業(yè)一定會(huì)出現(xiàn)更加明顯的分層次消費(fèi)。各種菜肴大雜燴,各種消費(fèi)通吃的餐館將被特色鮮明的品牌餐館代替。定位不同的人群的特色餐飲業(yè)態(tài)將應(yīng)運(yùn)而生,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。重點(diǎn)是念好“四字經(jīng)”。一是念好“特”字經(jīng),精心打造主城區(qū)特色餐飲街,形成“百花齊放、百花爭(zhēng)妍”的大好格局;二是念好“農(nóng)”字經(jīng),因地制宜發(fā)展一批農(nóng)家樂(lè);三是念好“水”字經(jīng),依托得天獨(dú)厚的溫泉發(fā)展壯大旅游用餐、休閑用餐;四是念好“民”字經(jīng)。以“便民惠民”為原則,合理布局餐飲網(wǎng)點(diǎn),合理調(diào)整菜譜,合理調(diào)整收費(fèi)價(jià)格,合理減少收費(fèi)項(xiàng)目。
“酒好也怕巷子深”,特別是高中檔餐飲企業(yè)應(yīng)在餐飲名店名菜包裝宣傳上多管齊下,提高公眾知曉率,應(yīng)借助有影響力的電視臺(tái)、報(bào)刊等平臺(tái),對(duì)本地美食和餐飲名店進(jìn)行推介宣傳。改變“皇帝的女兒不愁嫁”的思想觀念,放下架子廣開(kāi)財(cái)源。如溫泉度假村走訪、聯(lián)系國(guó)有大中型企業(yè)和事業(yè)機(jī)關(guān),請(qǐng)他們來(lái)度假村療養(yǎng)、開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)等。
實(shí)施名廚、名菜、名店三大品牌工程,提升餐飲業(yè)整體水平。將“名店”作為政府扶持發(fā)展重點(diǎn),營(yíng)造良好的品牌競(jìng)爭(zhēng)氛圍。大力培育限上企業(yè),支撐和壯大餐飲規(guī)模,引領(lǐng)餐飲發(fā)展潮流,迅速改變我縣餐飲業(yè)的落后狀況。通過(guò)調(diào)查摸底,確定一批餐飲潛力企業(yè),認(rèn)真加以引導(dǎo)、扶持、培育,使之盡快成長(zhǎng)為限上企業(yè)。對(duì)于已有的餐飲限上企業(yè),要重點(diǎn)聯(lián)系、悉心指導(dǎo),促其做大做強(qiáng)、連鎖經(jīng)營(yíng)和到市外尋找發(fā)展空間。
借助信息技術(shù)、信息化管理這一平臺(tái)是有效途徑。低谷中更要考慮如何“節(jié)流”,要做到物盡其用,加強(qiáng)內(nèi)部管理,在不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下最大程度縮減成本,節(jié)流下來(lái)的就是利潤(rùn)。餐飲原材料成本上漲、勞動(dòng)力成本提升、管理人才匱乏、成本控制難等多方面問(wèn)題日益凸顯,傳統(tǒng)的管理、經(jīng)營(yíng)模式遭遇嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為擺脫危機(jī),各餐飲企業(yè)紛紛思考新的出路,尋求降低運(yùn)營(yíng)成本路徑。面對(duì)充斥餐飲行業(yè)的用工荒、人力成本的不斷提高,食材成本的不斷攀升,食品安全條例的嚴(yán)格執(zhí)行,原料的可追溯性等等經(jīng)營(yíng)形勢(shì),改變傳統(tǒng)的管理模式勢(shì)在必行,需要企業(yè)自練內(nèi)功以及政府部門的共同努力,中餐企業(yè)必須把握住行業(yè)的發(fā)展規(guī)律,方法得當(dāng),同時(shí)借助信息化科技手段實(shí)現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新和提升;我們有理由相信,經(jīng)過(guò)餐飲業(yè)危機(jī)的洗禮,行業(yè)的洗牌和產(chǎn)業(yè)鏈變革,再次涌現(xiàn)的將會(huì)是一批有創(chuàng)新模式,有核心競(jìng)爭(zhēng)力,既“大”又“強(qiáng)”的民族餐飲品牌。
經(jīng)歷拐點(diǎn)后的中國(guó)餐飲業(yè)又將重新洗牌;面對(duì)拐點(diǎn)后的餐飲市場(chǎng),少走彎路就是一種成功,餐飲行業(yè)因?yàn)殚L(zhǎng)期處于盲目投資、重復(fù)投資、多次投資相當(dāng)嚴(yán)重,經(jīng)常是“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,缺乏整體規(guī)劃,重復(fù)投資讓餐飲企業(yè)經(jīng)常處于“過(guò)山車”的不斷從峰頂?shù)焦鹊椎膼盒匝h(huán)中。
當(dāng)然,危機(jī)是有“?!北赜小皺C(jī)”,餐飲行業(yè)同其他行業(yè)一樣都要經(jīng)歷多個(gè)洗牌的過(guò)程,伴隨著餐飲市場(chǎng)消費(fèi)需求的發(fā)展,快速狂奔的餐飲企業(yè)在“市場(chǎng)需求”驅(qū)動(dòng)下規(guī)模不斷擴(kuò)大,內(nèi)部管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于規(guī)模的增長(zhǎng);從另一角度看,今年的全面蕭條對(duì)于行業(yè)并非全然壞事,愈是危機(jī)的逼近,愈能讓廣大餐飲企業(yè)冷靜的正視自身的諸多問(wèn)題。拐點(diǎn)出現(xiàn),正是我們餐飲企業(yè)審視自身的良機(jī),也是對(duì)于企業(yè)的一次“升華”和“再造”的嚴(yán)峻考驗(yàn)和契機(jī)。
四風(fēng)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇四
自從黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我們認(rèn)真貫徹中央精神,著力聚焦解決黨員干部在“四風(fēng)”方面存在的突出問(wèn)題,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾,切實(shí)把大家的心思和精力集中到推動(dòng)科學(xué)發(fā)展上來(lái),為譜寫中國(guó)夢(mèng)與全國(guó)同步全面建成小康社會(huì)匯聚正能量。
聚焦解決“四風(fēng)”問(wèn)題,首要的是提高思想認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)行動(dòng)自覺(jué),只有學(xué)習(xí)搞好了,思想認(rèn)識(shí)才會(huì)更高,衡量問(wèn)題的尺度才會(huì)更加嚴(yán)格。
我們把學(xué)習(xí)教育擺在重要位置,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭,通過(guò)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)中央開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的重大意義,認(rèn)真解決世界觀、人生觀、價(jià)值觀這個(gè)“總開(kāi)關(guān)”問(wèn)題,切實(shí)增強(qiáng)貫徹黨的群眾路線的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。
特別是在學(xué)習(xí)研討中,我們深切體會(huì)到,“四風(fēng)”問(wèn)題嚴(yán)重違背黨的性質(zhì)和宗旨,嚴(yán)重危害黨組織肌體,不但是當(dāng)前群眾深惡痛絕、反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題,也是損害黨群干群關(guān)系的`重要根源。因此,必須保持清醒頭腦,堅(jiān)定決心信心,以自我革新的勇氣和行動(dòng)對(duì)作風(fēng)之弊、行為之垢來(lái)一次大排查、大檢修、大掃除。
聚焦解決“四風(fēng)”問(wèn)題,關(guān)鍵要真心誠(chéng)意查找問(wèn)題、立說(shuō)立行解決問(wèn)題,黨員干部在“四風(fēng)”方面存在哪些突出問(wèn)題,群眾看得最明白、心中最清楚、最有發(fā)言權(quán),我們堅(jiān)持開(kāi)門搞活動(dòng),要求黨員干部深入基層“拜群眾為師”、眼睛向下找問(wèn)題,不諱疾忌醫(yī)、不遮遮掩掩。
最近,通過(guò)深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等基層單位和群眾家中,廣泛征求意見(jiàn)建議。
問(wèn)題找到后,我們堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改,特別是對(duì)減少會(huì)議、控制“三公”經(jīng)費(fèi)支出、解決吃拿卡要問(wèn)題、清理會(huì)員卡預(yù)付卡等進(jìn)一步作出規(guī)定,把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子。對(duì)隨著活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)一步查找出的問(wèn)題,我們將發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精神,一個(gè)一個(gè)加以解決,努力讓群眾看到成效、增強(qiáng)信心,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)他們參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。
聚焦解決“四風(fēng)”問(wèn)題,最終要落腳到服務(wù)群眾、凝聚力量、推動(dòng)發(fā)展上,“四風(fēng)”問(wèn)題解決好了,黨群干群關(guān)系就會(huì)更加密切,群眾就會(huì)更加自覺(jué)地關(guān)心和支持黨的事業(yè)。
下一步,我們將認(rèn)真貫徹中央部署要求,在解決問(wèn)題、服務(wù)群眾、改善民生中,進(jìn)一步凝聚各方力量,心往一處想、勁往一處使,實(shí)現(xiàn)xx縣“提前一年達(dá)小康”的目標(biāo)共同努力。
四風(fēng)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇五
一、調(diào)查人員:
二、調(diào)查的時(shí)間:
20xx年12月12日20xx年12月20日
三、調(diào)查地點(diǎn):
**大學(xué)東校區(qū)第三食堂
四、調(diào)查目的
通過(guò)對(duì)學(xué)校食堂的調(diào)查,了解學(xué)校食堂的經(jīng)營(yíng)過(guò)程,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,運(yùn)用基礎(chǔ)工業(yè)工程的知識(shí)、生產(chǎn)管理、物流管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、信息管理、人機(jī)工程學(xué)等專業(yè)知識(shí),對(duì)食堂存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。
五、調(diào)查對(duì)象的概況
第三食堂占地面積1645平方米左右,分別在東面和西面各有一個(gè)出口,下面就簡(jiǎn)稱為三食堂。三食堂分為兩層,下圖為一樓的平面布置圖8號(hào)窗口靈活窗口殘菜臺(tái)出口靈活窗口樓梯窗口7號(hào)6號(hào)窗口1號(hào)窗口餐桌通道餐桌2號(hào)窗口窗口5號(hào)樓梯靈活窗口出口殘菜臺(tái)4號(hào)窗口3號(hào)窗口圖1三食堂一樓平面布置圖北三食堂二樓的布置和一樓的布置差不多,只不過(guò)多了一個(gè)靈活窗口。燕山大學(xué)東校區(qū)一共有三個(gè)食堂,其中三食堂由于靠近女生宿舍,所以前來(lái)就餐的人大部分為女生,有“女生食堂”之稱。食堂里面的飯菜口味比較多,品種很多,可以滿足來(lái)自五湖四海的學(xué)生的需求。但是主要還是以北方的風(fēng)格為主。主營(yíng)的是:米飯菜、面食。飯菜以北方為主,兼有南方的辣和甜,面食以蘭州拉面和山西刀削面為主。也有專門賣包子和餃子的窗口,且各個(gè)窗口都有自己的特色飯菜。深得同學(xué)們的喜愛(ài)。三食堂主要以私營(yíng)為主,學(xué)校將各個(gè)窗口租給業(yè)主,由業(yè)主經(jīng)營(yíng),所以各個(gè)窗口之間都有競(jìng)爭(zhēng),一定程度上使學(xué)生能夠從中得利。
六、存在的問(wèn)題
表1三食堂存在的問(wèn)題
(1)飯菜質(zhì)量差、量少
經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)三食堂飯菜一年四季沒(méi)啥變化。大一的學(xué)生還能吃一些餅,基本上到了大二和大三之后那些一層不變的餅就再也吃不下去了。不僅僅是三食堂,其他食堂也是這樣。三食堂米飯有時(shí)做的不熟讓人吃不下去而且量很少,很多同學(xué)都反應(yīng)不夠吃。有的菜看著上面鋪滿了一層肉很豐富的樣子,但是服務(wù)員在打菜時(shí)都從底下掏那些沒(méi)肉的,看著一層的肉結(jié)果真正能打到一塊就不錯(cuò)了。
一次去食堂吃飯,業(yè)主家的孩子沒(méi)吃飯,業(yè)主就在我們的面前將蒜苔肉絲上面一層的肉都盛了下來(lái),而給我們打菜時(shí)業(yè)主嫻熟的一勺子下去,將那小部分的存在的問(wèn)題飯菜質(zhì)量差、量少飯菜價(jià)格不合理衛(wèi)生不好不存在排隊(duì)現(xiàn)象工具擺放比較亂,沒(méi)有調(diào)理服務(wù)員工作效率低存在隔夜菜的問(wèn)題殘菜臺(tái)擁擠,常有碰撞事故發(fā)生肉抖了下來(lái),盡是一點(diǎn)肉都沒(méi)盛到。后來(lái)我們就開(kāi)玩笑說(shuō):“我們只能吃下面的,人家吃上面的!”
(2)飯菜價(jià)格不合理
在我們的調(diào)查中,很多同學(xué)都指出學(xué)校飯菜的價(jià)格不是很合理,而且一年比一年貴。在學(xué)生抗議后,食堂部分商家變相的在維持原有價(jià)格的基礎(chǔ)上減少飯菜的量。今年直接漲價(jià),基本上每年以五毛到一塊錢的幅度增長(zhǎng)。學(xué)生普遍認(rèn)為生活壓力大。
例如,以前午飯吃米飯菜時(shí)都是3.9元,現(xiàn)在最差的也要4.5元,還分肉類的還是蔬菜的,肉類的都是5元以上,所謂的肉類菜就是打菜時(shí)一點(diǎn)肉抖不給你,你質(zhì)問(wèn)他這怎么叫肉菜時(shí),人家理直氣壯的指著菜說(shuō)上面的不就是肉嘛!大二的時(shí)候餃子還是4元一份現(xiàn)在蔬菜餡的要5元等。
(3)衛(wèi)生不好
在食堂就餐時(shí)我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)餐盤油乎乎的,看著沒(méi)胃口。這就導(dǎo)致學(xué)生經(jīng)常帶回宿舍吃,但這無(wú)形中造成了白色垃圾增加和一次性筷子用量的增加,學(xué)校食堂每天方便袋的用量是及其龐大。飯菜有時(shí)還能吃出蒼蠅、蟲(chóng)子之類的,讓人倒胃口。
一次一個(gè)同學(xué)在食堂就餐,吃著吃著吃出了一個(gè)蒼蠅,由于害怕浪費(fèi),就繼續(xù)食用結(jié)果又吃出了一個(gè)蒼蠅,到窗口要求退換時(shí),服務(wù)生態(tài)度不好。部分窗口的工作人員在打飯時(shí)直接用手拿取食物,找完錢之后不洗手,特別是麻辣燙之類的窗口,服務(wù)員直接用手拿菜,并用手給同學(xué)找零錢。偶爾有幾個(gè)注重衛(wèi)生的人,手上套著一次性手套結(jié)果只是做表面文章,仍然用套著手套的手找零錢,讓人汗顏啊。
夏季的時(shí)候食堂里面蒼蠅亂飛,工作人員不注意個(gè)人的衛(wèi)生汗水有時(shí)都滴到飯菜里面。打飯的窗口平臺(tái)上不注意擦洗,部分廚房地上到處都是污水,廚房用具也很臟亂。
(4)不存在排隊(duì)現(xiàn)象
一提到就餐,很多同學(xué)都會(huì)聯(lián)想到窗口前亂糟糟的學(xué)生,擁擠的等待工作人員看到自己,似乎打飯就是彰顯一個(gè)人的嗓門和體力的時(shí)候。
在調(diào)查期間,整個(gè)食堂是非常吵鬧的,我們觀察了整個(gè)食堂的各個(gè)窗口,專門經(jīng)營(yíng)快餐的窗口非常的吵雜。特別是在就餐的高峰期,同學(xué)們由于非常的饑餓所以特一窩蜂似的相互擁擠,大聲的沖服務(wù)員喊著“帶走”、“在這吃”,期待服務(wù)員看到他們給他們先打菜。有的聲音小的同學(xué)即使先來(lái)也沒(méi)法及時(shí)打到飯,只能吃最后剩下的菜了。經(jīng)常有同學(xué)沖著服務(wù)員抱怨“我來(lái)的早怎么不給我打”。
(5)工具擺放比較亂,沒(méi)有調(diào)理
我們采訪了食堂里面的工作人員,問(wèn)及這些工具擺放的原因時(shí),他們基本上都是統(tǒng)一的答案“這樣用著習(xí)慣”。食堂的16個(gè)固定窗口,基本上每一個(gè)窗口的工具擺放都不一樣。在打飯的過(guò)程中,找不到工具的現(xiàn)象很多。這樣既延長(zhǎng)了學(xué)生打飯的時(shí)間,也破壞了學(xué)生對(duì)該窗口的'印象,從而間接導(dǎo)致前來(lái)就餐人數(shù)的減少,影響經(jīng)營(yíng)的效益。
(6)服務(wù)員工作效率低
在我們的調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),很多服務(wù)員打菜動(dòng)作不規(guī)范,就餐高峰期時(shí)手忙腳亂,動(dòng)作遲緩,不熟悉菜的品種,學(xué)生問(wèn)菜價(jià)和名稱時(shí),服務(wù)員不知道怎么回答,工作效率很低。甚至還存在多打錢和找零不正確的現(xiàn)象,這些現(xiàn)象幾乎每天都上演著,學(xué)生與服務(wù)員爭(zhēng)論多打錢的問(wèn)題。
我們采訪了幾個(gè)剛打完飯的同學(xué),其中一個(gè)同學(xué)向我們抱怨服務(wù)員給他們打錯(cuò)了菜,都是他不喜歡吃的菜,明明告訴服務(wù)員要蒜苔肉絲,結(jié)果給的卻是芹菜肉絲。
(7)存在隔夜菜的問(wèn)題
部分窗口經(jīng)常把當(dāng)天沒(méi)賣完的菜儲(chǔ)存起來(lái),第二天和拌在新做的菜里面繼續(xù)賣,糊弄學(xué)生。經(jīng)常有同學(xué)反映某某窗口的菜看著一點(diǎn)都不新鮮,很難吃。
(8)殘菜臺(tái)擁擠,常有碰撞事故發(fā)生
在我們調(diào)查中,殘菜臺(tái)也是比較熱鬧的地方。整張臺(tái)面1.8m×1m,由一人負(fù)責(zé)傾倒盤中的剩余食物。用餐高峰期由于學(xué)生相對(duì)集中,殘菜臺(tái)地方很小,學(xué)生就會(huì)出現(xiàn)相互擁擠和碰撞的現(xiàn)象。
這種擁擠的事故在早上最容易發(fā)生。由于學(xué)生吃完早餐就直接去上課所以由于時(shí)間比較緊最容易發(fā)生碰撞事故,導(dǎo)致剩余的食物撒到學(xué)生的身上。一次一個(gè)學(xué)生因?yàn)橐缘浇Y(jié)果由于轉(zhuǎn)身時(shí)被后面的人碰到了,后面學(xué)生手上的粥全部撒在了該同學(xué)的身上,造成了雙方的爭(zhēng)執(zhí)。
七、三食堂的優(yōu)點(diǎn)
(1)空氣流通
(2)餐桌和餐廳的地面比較干凈
(3)飯菜豐富,滿足來(lái)自五湖四海的同學(xué)的口味
(4)筷子有專門的消毒柜,比較干凈
八、解決問(wèn)題措施
(1)重新設(shè)計(jì)殘菜臺(tái)
根據(jù)人機(jī)工程學(xué)的知識(shí),合理的設(shè)計(jì)殘菜臺(tái)。我打算本著以人為本的工業(yè)工程核心思想,運(yùn)用人機(jī)工程學(xué)的相關(guān)知識(shí)對(duì)殘菜臺(tái)進(jìn)行改進(jìn)。從調(diào)查中可發(fā)現(xiàn)服務(wù)員有著大量的彎腰、轉(zhuǎn)身和拿取的動(dòng)作,這會(huì)造成服務(wù)員生理上的疲勞。工業(yè)工程的核心是以人為本,所以我有必要對(duì)殘菜臺(tái)進(jìn)行改進(jìn)。重新設(shè)計(jì)殘菜臺(tái)的高度和現(xiàn)場(chǎng)布置。
(2)采用動(dòng)作分析優(yōu)化服務(wù)員的動(dòng)作,提高效率
動(dòng)作分析的實(shí)質(zhì)是研究分析人在進(jìn)行各種工作操作時(shí)之細(xì)微動(dòng)作,刪除無(wú)效動(dòng)作,使操作簡(jiǎn)便有效,以提高工作效率。其內(nèi)容為:發(fā)現(xiàn)操作人員的無(wú)效動(dòng)作或浪費(fèi)現(xiàn)象,簡(jiǎn)化操作方法,減少工人疲勞,在此基礎(chǔ)上制定出標(biāo)準(zhǔn)的操作方法,為制定動(dòng)作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)作技術(shù)準(zhǔn)備。它包括:動(dòng)素分析、影象分析、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則等內(nèi)容。主要還是利用動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則來(lái)提高食堂打飯的效率,縮短學(xué)生排隊(duì)等待的時(shí)間。
各大食堂基本上都存在服務(wù)員工作效率低的問(wèn)題,工業(yè)工程的目標(biāo)就是提高效率。經(jīng)過(guò)調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)快餐窗口前的學(xué)生比較多、比較擁擠。所以我們會(huì)從快餐窗口下手,利用動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則進(jìn)行改進(jìn)。
(3)招聘合理的兼職人員
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)普遍的現(xiàn)象就是很多窗口的服務(wù)員數(shù)量不合理。有的窗口明顯是服務(wù)員比較少,高峰期服務(wù)員手忙腳亂、顧此失彼,低谷期服務(wù)員無(wú)事可做、閑聊、走動(dòng)。所以我們會(huì)利用人力資源管理中的人員配置,對(duì)服務(wù)員的數(shù)量進(jìn)行科學(xué)合理的計(jì)算。這樣即降低了成本,又使服務(wù)員得到充分的利用,也降低了學(xué)生排隊(duì)等待服務(wù)的時(shí)間,從而吸引更多的人前來(lái)就餐。
(4)采用全面質(zhì)量管理,嚴(yán)格監(jiān)督飯菜質(zhì)量全面質(zhì)量管理的基本原理強(qiáng)調(diào)為了取得真正的經(jīng)濟(jì)效益,管理必須始于識(shí)別顧客的質(zhì)量要求,終于顧客對(duì)他手中的產(chǎn)品感到滿意。全面質(zhì)量管理就是為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而指導(dǎo)人、機(jī)器、信息的協(xié)調(diào)活動(dòng)。全面質(zhì)量管理的意義在于提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善產(chǎn)品設(shè)計(jì)、加速生產(chǎn)流程、鼓舞員工士氣和增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、改進(jìn)產(chǎn)品售后服務(wù)、提高市場(chǎng)的接受程度、降低經(jīng)營(yíng)質(zhì)量成本、減少經(jīng)營(yíng)虧損、降低現(xiàn)場(chǎng)維修成本和減少責(zé)任事故。
一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是最核心的競(jìng)爭(zhēng),同樣的,食堂各大窗口最大的競(jìng)爭(zhēng)在于飯菜的質(zhì)量,只有高質(zhì)量而美味的飯菜才是吸引顧客前來(lái)就餐的要素。所以各大窗口要對(duì)飯菜的質(zhì)量進(jìn)行控制。質(zhì)量控制的第一階段是計(jì)劃階段又叫p階段(plan),這個(gè)階段的主要內(nèi)容是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、顧客訪問(wèn)、國(guó)家計(jì)劃指示等,摸清顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求,確定質(zhì)量政策、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃等。第二個(gè)階段為執(zhí)行階段,又稱d階段(do),這個(gè)階段是實(shí)施p階段所規(guī)定的內(nèi)容,如根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試制、試驗(yàn)、其中包括計(jì)劃執(zhí)行前的人員培訓(xùn)。第三個(gè)階段為檢查階段,又稱c階段(check),這個(gè)階段主要是在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中或執(zhí)行之后,檢查執(zhí)行情況,是否符合計(jì)劃的預(yù)期結(jié)果。最后一個(gè)階段為處理階段,又稱a階段(action),主要是根據(jù)檢查結(jié)果,采取相應(yīng)的措施。
(5)采用5s管理
廚房和窗口物品的擺放有沒(méi)有調(diào)理是非常重要的。窗口物品的擺放關(guān)系到客人對(duì)該窗口的整體印象。誰(shuí)都不喜歡到看起來(lái)邋遢沒(méi)有調(diào)理而且凌亂的窗口就餐,所以業(yè)主必須重視工具的擺放。
廚房和窗口物品擺放凌亂的問(wèn)題可以采用5s管理的方法進(jìn)行解決?!?s”是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)和素養(yǎng)(shitsuke)這5個(gè)詞的縮寫?!?s”活動(dòng)的對(duì)象是現(xiàn)場(chǎng)的“環(huán)境”,它對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境全局進(jìn)行綜合考慮,并制訂切實(shí)可行的計(jì)劃與措施,從而達(dá)到規(guī)范化管理。利用5s管理對(duì)整個(gè)窗口和廚房進(jìn)行重新布置,去除不需要的物品,整理擺放剩下有用的物品,并培養(yǎng)工作人員保持衛(wèi)生和整齊的習(xí)慣,從而增加空間利用率還能給顧客留下好印象吸引他們前來(lái)就餐。
四風(fēng)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇六
外賣市場(chǎng)發(fā)展迅速,特別是隨著網(wǎng)絡(luò)外賣模式的大力興起,激活了外賣市場(chǎng)的潛力,作為一家專注于外賣市場(chǎng)的公司,我們不僅具備多年豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),而且對(duì)于xx地區(qū)的整體外賣市場(chǎng)非常熟悉,并進(jìn)行了專業(yè)和詳細(xì)的調(diào)研,現(xiàn)將外賣市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告整理如下。
我公司是在現(xiàn)代餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)起來(lái)的餐飲企業(yè),主要經(jīng)營(yíng):自助餐,盒飯配送,特色風(fēng)味小吃店,綠色蔬菜配送,公司依托多元化的經(jīng)營(yíng),能夠滿足不同客戶,我公司以客戶為中心,針對(duì)客戶需求,提供個(gè)性化服務(wù),得到客戶的一致好評(píng),現(xiàn)為各機(jī)構(gòu)、單位提供餐飲后勤保障,依托部隊(duì)的各網(wǎng)點(diǎn)及硬件良好的食堂開(kāi)展快餐配送業(yè)務(wù)。
我公司擁有高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)條件和嚴(yán)格的管理體制,在日常經(jīng)營(yíng)中吸取同行業(yè)各方面的管理經(jīng)驗(yàn),營(yíng)養(yǎng)師會(huì)根據(jù)現(xiàn)代辦公人員用餐需求為您設(shè)計(jì)營(yíng)養(yǎng)快餐方案,色鮮味美、樣多量足、衛(wèi)生安全。
1、目標(biāo)市場(chǎng)分析。
快餐外賣行業(yè)市場(chǎng)日益增大,快餐外賣連鎖公司也前景廣大。
外賣快餐行業(yè)之所以越來(lái)越發(fā)達(dá),是因?yàn)槭袌?chǎng)需求愈漸加強(qiáng)。
快餐速遞為特征方便食品的市場(chǎng)空間很大,由于可推行。
(1)市場(chǎng)細(xì)分人群:現(xiàn)階段xx地區(qū)主要的外賣消費(fèi)類型上細(xì)分,消費(fèi)者。
可分為這樣幾種類型(1)個(gè)人,這種消費(fèi)者能夠長(zhǎng)期訂餐,并且占的比重較大。
個(gè)人從消費(fèi)取向上一般多注重便宜、實(shí)惠、好吃。
(2)中小公司員工,這屬于白領(lǐng)階層的一個(gè)需要,由于工作忙碌或者其他原因,選擇網(wǎng)絡(luò)叫餐,他們的消費(fèi)取向一般是方便、實(shí)惠,口味獨(dú)特。
(3)家庭,生活節(jié)奏的加快,總會(huì)讓家庭選擇更快的就餐方式,特別是家里來(lái)客人,唯一的選擇就是足不出戶,選擇網(wǎng)絡(luò)叫餐。
這種消費(fèi)者的消費(fèi)取向一般是大量、不同采品,不計(jì)較消費(fèi)額,只追求滿意。
(4)中高檔消費(fèi)者,這種消費(fèi)者的消費(fèi)取向一般都比較挑剔,不在乎價(jià)格,追求更加多樣化的口味,特別是對(duì)于菜品品質(zhì)、搭配和外包裝等要求更高。
(2)市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì):在xx地區(qū)外賣市場(chǎng)發(fā)達(dá),培育了一大批忠誠(chéng)的消費(fèi)者,網(wǎng)上外賣品牌更多元,給予消費(fèi)者的選擇更多,在望京地區(qū)聚集大量的學(xué)校、公司和商圈,學(xué)生市場(chǎng)和白領(lǐng)市場(chǎng)是外賣的主力軍,同時(shí)也包括商場(chǎng)的人員,對(duì)于外賣的口碑和品種要求更高。
目前在外賣市場(chǎng)主要需要完善的地方是對(duì)于各類菜品的質(zhì)量和搭配,這是影響外賣口碑的關(guān)鍵性部分,因此首要的是要做到豐富菜品,給予消費(fèi)者更多選擇,其次是要及時(shí)更換菜品。
第二個(gè)因素是配送服務(wù),包括配送的效率和配送的服務(wù)態(tài)度,這影響到外賣的口碑。
2、市場(chǎng)情況介紹。
(1)網(wǎng)上訂制快餐:走“先下而上”的模式,利用網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)等聚集消費(fèi)者人氣,然后與餐飲商家建立合作,向商家收取信息廣告費(fèi),比如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、口碑網(wǎng)。
這種模式存在一個(gè)缺陷,既然是從消費(fèi)者出發(fā),就要足夠客觀,才能贏得消費(fèi)者信賴,但是一旦和商家合作,就不可能做到足夠客觀推薦。
優(yōu)點(diǎn):在xx地區(qū)確實(shí)存在大量的工作餐市場(chǎng),白領(lǐng)工作餐消費(fèi)需求旺盛。
提供外賣服務(wù)的餐廳和餐館數(shù)量龐大,支持網(wǎng)站運(yùn)作的雙輪有保障。
隨著資本市場(chǎng)的進(jìn)入,消費(fèi)者的外賣習(xí)慣培育之后,需求將更加旺盛,消費(fèi)者的口味和對(duì)品牌的依賴性加強(qiáng)。
缺點(diǎn):工作餐外賣單次消費(fèi)金額小,大量工作餐餐館檔次比較低,主要還是以在店消費(fèi)為主,餐館對(duì)于外賣的重視度不夠,餐飲菜品信息更新快、更新維護(hù)不及時(shí)、餐飲配送服務(wù)從速度、質(zhì)量方面都跟不上。
快餐店的注冊(cè)資金小,從業(yè)人員素質(zhì)較低,新開(kāi)發(fā)的區(qū)域,說(shuō)服、教會(huì)餐館使用訂餐平臺(tái)、給出改進(jìn)建議,也需要投入更多的人力和時(shí)間。
工作餐外送地域限制非常明顯,一般只能針對(duì)餐館附近2公里寫字樓配送。
工作餐的時(shí)間性非常集中,在有限的2-3小時(shí)內(nèi),一個(gè)外送服務(wù)員能提供的就餐份數(shù)同一個(gè)在店服務(wù)員相比相差太大,創(chuàng)收遠(yuǎn)不如在店服務(wù)人員,然而人工成本卻是一樣的。
3、競(jìng)爭(zhēng)者分析。
在xx地區(qū)外賣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方式中,按市場(chǎng)區(qū)別辦法可將快餐業(yè)分為中式快餐外賣與西式快餐兩類,其代表為:(1)西式:麥當(dāng)勞、肯得基等;(2)中式:馬蘭拉面、麗華、各類中餐外賣等。
從市場(chǎng)效勞形狀區(qū)別方式看,可分為以店面運(yùn)營(yíng)加外買與外買上門效勞兩種。
現(xiàn)有的外賣大部運(yùn)營(yíng)形狀是以店為重心運(yùn)營(yíng)方式,從快餐營(yíng)業(yè)額與增長(zhǎng)率觀這一方式占相對(duì)少數(shù),但增長(zhǎng)率加快,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈。
按地區(qū)可劃分為外賣、朝陽(yáng)外賣快餐、國(guó)貿(mào)快餐外賣、soho現(xiàn)代城外賣、慈云寺外賣、四惠外賣等。
相比較而言,西式快餐外賣的優(yōu)勢(shì)在于其獨(dú)特的餐品,搭配和較大的消費(fèi)市場(chǎng),對(duì)于偏愛(ài)西式快餐的消費(fèi)者很有吸引力,客戶粘度較強(qiáng),對(duì)于一些知名中餐如拉面、小吃等則具有一定的市場(chǎng)占有。
但,整體而言,中式的快餐外賣更加豐富,餐品選擇性較強(qiáng),對(duì)于學(xué)生、白領(lǐng)群體來(lái)說(shuō)是很好的選擇,中餐的消費(fèi)者基數(shù)更大。
現(xiàn)有的網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)最為發(fā)達(dá)的是百度外賣、美團(tuán)、餓了么等知名外賣網(wǎng)站,這些網(wǎng)站當(dāng)中,各具特色和優(yōu)勢(shì),美團(tuán)和餓了么等外賣網(wǎng)站的市場(chǎng)布局更早,在消費(fèi)者的使用當(dāng)中更加廣泛,百度外賣則發(fā)展較晚,但是更迅速,在xx地區(qū)具有巨大的優(yōu)勢(shì)。
得益于其品牌的價(jià)值和戰(zhàn)略規(guī)劃的優(yōu)先地位,打響了外賣市場(chǎng)的知名度。
這幾家外賣品牌的市場(chǎng)細(xì)分都相對(duì)。
我公司具備完善的外賣管理體系,在管理方法、人員組織和餐品質(zhì)量等具備優(yōu)勢(shì)地位,同時(shí)我公司將依托百度外賣的品牌擴(kuò)展外賣市場(chǎng),為此我們制定了詳細(xì)的外賣推廣和發(fā)展計(jì)劃,從內(nèi)部管理、配送體系、口碑宣傳等方面展開(kāi)。
1、外賣日常經(jīng)營(yíng)規(guī)劃。
(1)菜品和搭配管理。
的口味。
在搭配上,我們將考慮設(shè)計(jì)湯品、菜品和飲料等多種套餐搭配,并組合成多個(gè)選項(xiàng),提供給不同細(xì)分目標(biāo)人群。
(2)消費(fèi)者管理。
我們將根據(jù)前期百度外賣的評(píng)價(jià)體系和消費(fèi)者的訂購(gòu)量建立起會(huì)員制的外賣體系,通過(guò)積分、贈(zèng)券等方式吸引用戶關(guān)注度,同時(shí)在節(jié)假日期間會(huì)開(kāi)設(shè)專門的套餐,如端午節(jié)外賣套餐、中秋節(jié)外賣套餐等,借助于節(jié)日氛圍增加知名度。
其次,我們將在每月進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)于已經(jīng)使用過(guò)我公司外賣的用戶進(jìn)行反饋,通過(guò)數(shù)據(jù)記錄進(jìn)行用戶分類,并與配送人員進(jìn)行核實(shí),落實(shí)分區(qū)管理。
針對(duì)不同的用戶、區(qū)域制定不同的菜品、配送和會(huì)員活動(dòng),增加用戶粘度。
在會(huì)員和非會(huì)員的具體管理上,我們將借鑒網(wǎng)店和電影院的模式,依據(jù)前期用戶的消費(fèi)量和評(píng)價(jià)來(lái)對(duì)用戶分類,制定詳細(xì)的積分和贈(zèng)品方案,定期舉行外賣特別優(yōu)惠活動(dòng),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2、配送體系和口碑宣傳。
(1)配送服務(wù)。
我公司的外賣配送時(shí)間將分為幾個(gè)時(shí)間點(diǎn),在高峰期如中午11:00-13:00之間增派配送人員,保障區(qū)域內(nèi)外賣快遞及時(shí)到位,在17:00-20:00將根據(jù)外賣訂餐情況縮減外賣配送服務(wù)人員。
在其他時(shí)間點(diǎn)則安排少量的外賣快遞人員。
同時(shí),我們將安排一位配送調(diào)度員,及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)配送人員,并負(fù)責(zé)對(duì)配送人員進(jìn)行日常管理。
針對(duì)配送服務(wù),我們將嚴(yán)格規(guī)范配送人員管理。
要求外賣員在接到送餐任務(wù)后,需要仔細(xì)閱讀訂單,了解清楚外賣的地點(diǎn)、時(shí)間、所送菜品數(shù)量,以及客戶聯(lián)系方式,確認(rèn)無(wú)誤后,方可送餐。
如果配餐有問(wèn)題,要第一時(shí)間找調(diào)度員協(xié)調(diào)解決,處理妥當(dāng)后繼續(xù)送餐。
根據(jù)客戶地址送到合理的取餐點(diǎn),(不能送到客戶公司辦公區(qū)的)電話聯(lián)系客戶,請(qǐng)客戶協(xié)助取餐。
顧客取餐時(shí),要注意自己的儀容、儀表,微笑服務(wù),先報(bào)告客人所點(diǎn)餐品,確認(rèn)核實(shí)信息后即表示感謝。
我們將每周進(jìn)行配送人員通氣會(huì),督查每周配送服務(wù)反饋的意見(jiàn),對(duì)于配送當(dāng)中發(fā)生的各類問(wèn)題進(jìn)行匯總,在會(huì)上進(jìn)行協(xié)商提出整改方案。
(2)口碑宣傳。
我公司將利用自己多年經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)的把握,結(jié)合百度外賣的品牌和。
要求做好宣傳工作,在整個(gè)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)布置好關(guān)于百度外賣的宣傳廣告,在配送包裝上印制百度外賣的logo,結(jié)合新媒體和自媒體推廣百度外賣,要求我公司各級(jí)人員要配合口碑宣傳,通過(guò)微信、朋友圈、微博等定期發(fā)布我公司的外賣菜品和介紹。
同時(shí),我們將在本地的各類社區(qū)、論壇和貼吧等開(kāi)展百度外賣的宣傳工作,通過(guò)各類話題、帖文和熱點(diǎn)來(lái)打造一個(gè)有影響力的品牌外賣,推廣我們公司的外賣。
這些宣傳帖文將按照用戶消費(fèi)者反饋,話題辯論等方式展開(kāi),增加關(guān)注。
四風(fēng)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇七
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,全面落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市、縣委有關(guān)規(guī)定的要求,切實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾,根據(jù)x辦字〔2013〕xx號(hào)文件精神,我局結(jié)合環(huán)保工作實(shí)際,集中開(kāi)展了解決形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問(wèn)題的專項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)。
一、調(diào)研基本情況。
我局成立以一把手為組長(zhǎng),副職領(lǐng)導(dǎo)為成員的“四風(fēng)”問(wèn)題調(diào)研組,分5組深入基層進(jìn)行調(diào)研,采取個(gè)人訪談、召開(kāi)座談會(huì)、征求意見(jiàn)等方式,以解決“四風(fēng)”問(wèn)題為主題,結(jié)合駐地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾需求以及生態(tài)環(huán)境保護(hù)的實(shí)際,并有重點(diǎn)聽(tīng)取基層干部、農(nóng)民工、離退休老干部、企事業(yè)管理人員等基層干部群眾的意見(jiàn)。同時(shí),面向全社會(huì)系統(tǒng)公布征求意見(jiàn)專用信箱、電子郵箱等,廣泛收集群眾的意見(jiàn)建議。在深入的調(diào)研和廣泛征求的意見(jiàn)中,對(duì)我局貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”、國(guó)家生態(tài)創(chuàng)建工作、服務(wù)大局等工作給予了較高評(píng)價(jià)的同時(shí)也指出了我局當(dāng)前存在的一些問(wèn)題。
二、調(diào)研收集的問(wèn)題。
(一)好的一面:一是貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定及省市縣相關(guān)規(guī)定執(zhí)行到位;二是不存在“四風(fēng)”問(wèn)題;三是xx創(chuàng)5a工作扎實(shí);四是圍繞“一個(gè)最美,兩個(gè)第一”目標(biāo),立足崗位實(shí)際,發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì),環(huán)保工作措施和方法有力、有效;五是國(guó)家生態(tài)縣創(chuàng)建工作中狠抓工作落實(shí),生態(tài)保護(hù)成效明顯。
(二)不好的一面:一是學(xué)習(xí)制度堅(jiān)持得不夠好。理論聯(lián)系實(shí)際不夠;二是廣泛聯(lián)系基層,深入了解民情民意還顯得不夠。傾聽(tīng)群眾呼聲少,掌握基層實(shí)情不夠,對(duì)基層關(guān)心少;三是自身能力水平有待進(jìn)一步提高。環(huán)境監(jiān)測(cè)能力很薄弱,對(duì)一些應(yīng)急監(jiān)測(cè)基本難以保障。四是宣傳力度不大,宣傳形式不夠多,當(dāng)前環(huán)境保護(hù)相關(guān)宣傳形式比較單一,僅限于拉橫幅、刷標(biāo)語(yǔ)、發(fā)短信、上電視、登報(bào)刊等,這些老一套的宣傳手段沒(méi)有新鮮感,吸引不了人民群眾的注意力,往往效果不是很好。
三、下一步打算。
針對(duì)好的一面,我們要戒驕戒躁,繼續(xù)保持,爭(zhēng)取更進(jìn)一步。對(duì)不好的一面我們將分析原因逐步整改,主要從以下幾點(diǎn)進(jìn)行:一是以“從我做起、向我看齊“主題教育為契機(jī),通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)、嚴(yán)查違法違紀(jì)、活用制度管理等,促使學(xué)習(xí)及自身能力更進(jìn)一步,“八項(xiàng)規(guī)定”全面落實(shí);二是緊密聯(lián)系實(shí)際,以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、訪民情、辦實(shí)事、切實(shí)維護(hù)和保障群眾利益”主題活動(dòng)為抓手,做到深入了解民意,集中解決“四風(fēng)”問(wèn)題;三是以“建設(shè)中國(guó)最美鄉(xiāng)村,打造中國(guó)旅游第一縣和中國(guó)有機(jī)茶第一縣”目標(biāo)為載體,深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。雖然我局近期組織了xx名黨員分x個(gè)密切黨群關(guān)系的工作組,對(duì)全縣xx個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道、園區(qū))和xxx余戶企業(yè)進(jìn)行分片聯(lián)系,開(kāi)展掛鉤服務(wù),進(jìn)行面對(duì)面的溝通,切實(shí)解決群眾關(guān)心的環(huán)境問(wèn)題,維護(hù)群眾的環(huán)境權(quán)益,服務(wù)企業(yè)發(fā)展,幫扶企業(yè)加強(qiáng)支部建設(shè)等工作,但是我們認(rèn)為這還不夠,我們要堅(jiān)持,要進(jìn)一步深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
四風(fēng)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇八
關(guān)于xx大學(xué)食堂中的飲食問(wèn)題在全校范圍內(nèi)做了深入調(diào)查。飲食問(wèn)題是在校大學(xué)生生活的重要組成部分,吃飯問(wèn)題是同學(xué)們最為關(guān)心的問(wèn)題之一,對(duì)同學(xué)們的學(xué)習(xí)、生活有很大的影響。俗話說(shuō)“人是鐵飯是鋼,一頓不吃餓得慌”。我們希望能通過(guò)這次調(diào)研獲悉同學(xué)們對(duì)食堂的建議和意見(jiàn),了解食堂問(wèn)題的具體情況。各項(xiàng)數(shù)據(jù)表明,我們的食堂確實(shí)存在一些問(wèn)題,并且這些問(wèn)題已經(jīng)在學(xué)生當(dāng)中造成了一定的負(fù)面影響。
本次調(diào)查采用抽樣調(diào)查的方法,按照輔導(dǎo)員提供的詳細(xì)學(xué)生資料,有針對(duì)性的在遵循隨機(jī)原則的基礎(chǔ)上發(fā)放問(wèn)卷。共發(fā)出問(wèn)卷214份,回收214份,有效問(wèn)卷210份,回收率100%,有效回收率98.13%。為保證調(diào)查對(duì)象有代表性,我們采用分層抽樣組織方式對(duì)全校各系、各專業(yè)人群都加以調(diào)查。通過(guò)調(diào)查,我們認(rèn)為校食堂問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、衛(wèi)生問(wèn)題。
衛(wèi)生問(wèn)題是同學(xué)們最為關(guān)心的問(wèn)題之一,對(duì)此我們進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查。通過(guò)調(diào)查結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn),對(duì)于飯菜的衛(wèi)生狀況,有72%的同學(xué)回答為“一般”,13.4%個(gè)認(rèn)為“差”,只有5.6%個(gè)同學(xué)認(rèn)為好;同樣的結(jié)果也出現(xiàn)在餐具的衛(wèi)生狀況上。以上結(jié)果表明,食堂的衛(wèi)生狀況并非盡如人意。首先應(yīng)該注意的是同學(xué)在飯菜中吃到異物的問(wèn)題已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮,希望能夠引起有關(guān)部門的重視。其次餐具的衛(wèi)生狀況也是屢屢出現(xiàn)問(wèn)題,清洗后的餐具上常??梢园l(fā)現(xiàn)明顯的油污殘留甚至是一些殘菜葉。另外,在環(huán)境衛(wèi)生方面出現(xiàn)的問(wèn)題雖然較少,但有時(shí)會(huì)有桌面或地面上的垃圾未能及時(shí)地清理。
二、質(zhì)量問(wèn)題。
質(zhì)量方面,我們對(duì)菜品更新、菜種是否豐富、食物是否新鮮等多個(gè)方面進(jìn)行了深入調(diào)查。
對(duì)于“菜種是否豐富的問(wèn)題”,同學(xué)們也提出了不同的意見(jiàn),沒(méi)有人選擇“豐富”,82個(gè)選擇“不豐富”,69個(gè)選擇一般,由此可以看出絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為食物品種并不豐富。
三、價(jià)格問(wèn)題。
統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),大多數(shù)同學(xué)的就食堂價(jià)格問(wèn)題在214份回收問(wèn)卷中,共有35人認(rèn)為“較貴”,136人認(rèn)為“一般”。上述結(jié)果表明,食堂價(jià)格定位基本可以使同學(xué)接受,也說(shuō)明學(xué)校在市場(chǎng)上物價(jià)上漲的時(shí)候,所做的工作是充分考慮到學(xué)生的利益,切實(shí)有效的,也希望食堂等相關(guān)部門能繼續(xù)保持。
四、服務(wù)問(wèn)題。
通過(guò)這次調(diào)查,我們可以通過(guò)師傅們的服務(wù)態(tài)度及打飯速度方面看出食堂服務(wù)的優(yōu)劣。
根據(jù)問(wèn)卷我們可以清楚地看出來(lái)服務(wù)方面問(wèn)題較少,師傅們基本可以做到服務(wù)態(tài)度良好,有41%的同學(xué)對(duì)師傅們的服務(wù)態(tài)度給出了“滿意”的評(píng)價(jià)。由此可見(jiàn),食堂在此方面的工作還是比較令人滿意的。
五、秩序問(wèn)題。
在我們的問(wèn)卷中,我們分別就是否擁擠的問(wèn)題及是否滿意打飯秩序的問(wèn)題提出了相應(yīng)的問(wèn)題。調(diào)研結(jié)果表明,66.2%的人認(rèn)為“十分擁擠”,16.3%的人覺(jué)得“還能接受”,選擇“不擁擠”只占8.5%,人數(shù)較少。而大多數(shù)同學(xué)比較滿意打飯的秩序。這就從另一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了打飯窗口較少是造成擁擠的重要原因。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果我們給出相對(duì)應(yīng)的意見(jiàn)與建議如下:
1、衛(wèi)生方面。
1)蔬菜清洗干凈。
從反映情況來(lái)看,部分同學(xué)認(rèn)為飯菜特別是蔬菜清洗不夠干凈。這不僅有害同學(xué)們的身體健康還會(huì)大大降低學(xué)生食欲,造成就餐乃至學(xué)習(xí)生活的不愉快。希望食堂方面給與更多注意。
2)桌子擦干凈。
經(jīng)同學(xué)們反映,就餐時(shí)桌子不干凈,有時(shí)清潔工阿姨擦過(guò)后,同學(xué)們?cè)倌眉埥聿吝€是不干凈。這讓人覺(jué)得心里很不舒服,建議阿姨們勤洗抹布,使同學(xué)們擁有一個(gè)良好的就餐環(huán)境。
3)工作人員應(yīng)帶口罩、手套,常換洗衣服。
據(jù)同學(xué)們反映,食堂經(jīng)常有工作人員打飯時(shí)講話,或?qū)⑹种阜湃腼埐藘?nèi),這些現(xiàn)象影響了同學(xué)們的食欲。因而建議工作人員盡量避免在工作時(shí)過(guò)多的交談或玩手機(jī)并且佩戴口罩、手套,保證良好的食堂就餐環(huán)境。
4)清洗、消毒餐具。
多數(shù)同學(xué)反映,餐盤或筷子上多有明顯的油污,因而懷疑餐具是否經(jīng)過(guò)清洗消毒,擔(dān)心因此而感染某些傳染病,危害健康。希望食堂方面可以在今后加強(qiáng),同時(shí)在餐具車旁有放置臟污餐具地方,可以防治同學(xué)在挑到干凈餐具后,有餐具掉落后,將那些臟污餐具放回造成的二次污染。
2、質(zhì)量方面。
1)時(shí)常更新菜品。
同學(xué)們需要在大學(xué)度過(guò)幾年時(shí)光,過(guò)于單一的食品種類讓同學(xué)們倍感失望。假若食堂能不斷更新品種,甚至是中餐西餐兼?zhèn)?,定能吸引同學(xué)們前去就餐,增加就餐的趣味性和新鮮感。這可能需要很長(zhǎng)的完善時(shí)間,不過(guò)希望近期至少可以在新菜品上下下功夫。
2)保證食品的新鮮。
經(jīng)同學(xué)們反映,就餐時(shí)常發(fā)現(xiàn)飯菜是涼的,特別是米飯,可能是有部分上次剩下的米飯混在其中,有些菜品也是如此。建議食堂也加強(qiáng)管理監(jiān)督與審查,使同學(xué)們吃上新鮮的飯菜。
3、價(jià)格方面。
1)增加飯菜品種,降低飯菜價(jià)格。
2)明碼標(biāo)價(jià),童叟無(wú)欺從我們的調(diào)查結(jié)果來(lái)看,同學(xué)們對(duì)有些飯菜不明碼標(biāo)價(jià)的現(xiàn)象感到不解,他們希望可以對(duì)自己的食品消費(fèi)有清楚的了解,希望食堂及有關(guān)部門予以重視。
3)分量要足.經(jīng)同學(xué)們反映,由于最近物價(jià)飛漲,飯菜的分量與從前相比明顯減少,許多同學(xué)感覺(jué)現(xiàn)在吃飯與原來(lái)花同樣的錢,根本吃不飽,不實(shí)在了。
4)希望可以將飯菜分大分、中份、小份,以免造成不必要的浪費(fèi)和損失。
4、服務(wù)方面。
1)多開(kāi)幾個(gè)早餐窗口。
早上我們經(jīng)常會(huì)看到食堂門口排著長(zhǎng)隊(duì)等待用餐,有些同學(xué)竟因此放棄了早餐。有同學(xué)在調(diào)查問(wèn)卷中寫道,早餐是一天當(dāng)中最重要的一餐,學(xué)校應(yīng)該確保早餐的供應(yīng)量,保證學(xué)生的身體健康。因此,我們建議能多開(kāi)設(shè)早餐窗口,使同學(xué)們都能吃到健康的早餐。
2)提供食物紙袋。
在平時(shí)的生活中,我們經(jīng)常會(huì)看到同學(xué)在食堂尋找座位的現(xiàn)象,這一方面是就餐壓力所致,另一方面,如果提供食物袋,而不是塑料袋,應(yīng)該能使這一現(xiàn)象得以緩解。因此我們建議食堂可以在一些出售方便帶走的食物的窗口,供應(yīng)食品袋,而且最好是紙袋,更容易達(dá)到衛(wèi)生、環(huán)保要求。
四風(fēng)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇九
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?以下是小編為大家收集的關(guān)于就業(yè)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
1、學(xué)校能夠依據(jù)《xx縣中小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育實(shí)施意見(jiàn)》結(jié)合校情制定出臺(tái)《xx如東友好小學(xué)行為習(xí)慣養(yǎng)成教育實(shí)施細(xì)則》,分階段細(xì)化了目標(biāo),根據(jù)學(xué)?;顒?dòng)安排分化到學(xué)校日常的教育教學(xué)過(guò)程之中;在學(xué)校宣傳欄張貼有關(guān)學(xué)生養(yǎng)成教育的統(tǒng)一規(guī)定,如友好小學(xué)學(xué)生“八不準(zhǔn)”、“四學(xué)會(huì)”等規(guī)定,能夠利用校園廣播系統(tǒng)在上下課、大課間活動(dòng)、課外活動(dòng)、眼保健操等時(shí)段對(duì)學(xué)生在不同活動(dòng)中應(yīng)該具備的基本養(yǎng)成教育要求進(jìn)行明確提示,并實(shí)現(xiàn)常態(tài)化、制度化,這方面的作法在全縣具有推廣價(jià)值。德育處、少先大隊(duì)部工作職能發(fā)揮到位。德育主題班會(huì)、中隊(duì)活動(dòng)常規(guī)化、序列化。
2、學(xué)校能夠堅(jiān)持開(kāi)展周一升掛國(guó)旗儀式,國(guó)旗下講話主題鮮明,起到了很好的教育作用。
3、學(xué)校所有教室、辦公室、功能室地面干凈,衛(wèi)生用具擺放整齊,布置得當(dāng),美化工作做得實(shí),為師生創(chuàng)造了一個(gè)溫馨、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境,體現(xiàn)出環(huán)境育人的先進(jìn)理念;學(xué)校注重校園綠化、硬化、美化相結(jié)合。
4、學(xué)校注重健康教育,每天能夠堅(jiān)持開(kāi)展師生大課間活動(dòng)、課外活動(dòng)、眼保健操,能夠開(kāi)展小學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì),能夠有計(jì)劃、有組織真實(shí)開(kāi)展學(xué)生養(yǎng)成教育的興趣活動(dòng)、內(nèi)容豐富、形式多樣,效果鮮明。
5、全校師生能夠按時(shí)作息,很少有遲到早退現(xiàn)象;學(xué)生能夠統(tǒng)一著校服、佩戴胸卡,絕大多數(shù)學(xué)生能夠佩戴紅領(lǐng)巾,學(xué)生見(jiàn)到教師、客人能夠主動(dòng)行禮問(wèn)好,上下課師生禮儀周到,在樓道內(nèi)行走能夠主動(dòng)靠右行,學(xué)生放學(xué)列隊(duì)整齊、班主任護(hù)送到分散地點(diǎn);校園充滿朗朗的讀書(shū)聲、歌聲,體現(xiàn)出廣大師生積極樂(lè)觀的.精神風(fēng)貌。
6、絕大多數(shù)學(xué)生能夠積極主動(dòng)參與學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)氣氛活躍,能夠主動(dòng)思考、積極交流,回答問(wèn)題聲音洪亮,能用普通話。
1、衛(wèi)生方面,樓道走廊窗臺(tái)、各室舍門板上的塵土清理不到位;廁所內(nèi)缺少手紙簍、沖洗不及時(shí),男學(xué)生小便不能做到入池,廁所內(nèi)潔具廢棄得不到及時(shí)修理。
2、個(gè)別學(xué)生不能正確佩戴紅領(lǐng)巾,學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)、小隊(duì)長(zhǎng)標(biāo)志缺失,把少先隊(duì)學(xué)生代表的榜樣示范作用沒(méi)有得到很好發(fā)揮。
3、各班級(jí)圖書(shū)角圖書(shū)豐富,但書(shū)柜都上鎖,不便于學(xué)生自主閱讀,圖書(shū)的作用沒(méi)有得到很好體現(xiàn)。
4、學(xué)校對(duì)校園顯性文化在育人方面的潛移默化作用認(rèn)識(shí)不到位,在教室內(nèi)、樓道走廊應(yīng)該將多年來(lái)師生的書(shū)畫精品展示出來(lái),真正實(shí)現(xiàn)文化化人的作用。
1、學(xué)校要在衛(wèi)生工作方面追求精細(xì)化管理,不要存留衛(wèi)生死角,學(xué)生因年齡小、個(gè)頭低無(wú)法完成的衛(wèi)生工作,建議教師動(dòng)手,幫助學(xué)生完成。
2、要把學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣、文明禮儀習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、鍛煉習(xí)慣、安全習(xí)慣等常識(shí)要通過(guò)多種渠道在“知”的角度上讓學(xué)生明確掌握,要嘗試開(kāi)發(fā)成校本課程。
3、要認(rèn)識(shí)到小學(xué)階段學(xué)生自主管理工作的重要性,把學(xué)生自主管理工作真正落到實(shí)處,整合少先隊(duì)組織、班級(jí)自主管理委員會(huì)、學(xué)校自主管理委員會(huì)成員,確實(shí)發(fā)揮“兵教兵、兵幫兵、兵練兵、兵強(qiáng)兵”的重要作用。
四風(fēng)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇十
整改落實(shí)情況:加強(qiáng)黨組中心組理論學(xué)習(xí)。今年以來(lái),市局黨組開(kāi)展黨組中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)議3次,做到每個(gè)季度組織一次集中學(xué)習(xí)。黨組成員以普通黨員的身份帶頭參加所在支部學(xué)習(xí)。
(二)針對(duì)調(diào)研上存在的問(wèn)題。
整改落實(shí)情況:
1.認(rèn)真落實(shí)市局領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系點(diǎn)制度。2月,市局領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人確定了一個(gè)基層聯(lián)系點(diǎn)和納稅人聯(lián)系點(diǎn),深入基層和稅戶開(kāi)展走訪調(diào)研,與基層和生產(chǎn)一線同志面對(duì)面交流。每次調(diào)研都在事先確定調(diào)研的主題和范圍,真心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)建議。截至目前,每位市局班子成員到基層調(diào)研都超過(guò)了15個(gè)工作日。
2.不斷改進(jìn)調(diào)研方法。群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),市局黨組采取召開(kāi)座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、調(diào)研走訪、談心交心、委托第三方調(diào)查等多種方式,廣泛征求各方面意見(jiàn)建議,已召開(kāi)各類座談會(huì)51次,征詢意見(jiàn)建議170條。本篇文章來(lái)自資料管理下載。向特邀監(jiān)察員和市直部門發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷100余份,集中調(diào)研走訪了基層單位和50多戶企業(yè)聯(lián)系點(diǎn),委托第三方市統(tǒng)計(jì)局向納稅人發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷600份,收集納稅服務(wù)、稅收?qǐng)?zhí)法類意見(jiàn)建議143條。針對(duì)群眾反映的問(wèn)題,市局黨組高度重視,認(rèn)真分析研究,正在抓緊整改落實(shí)。
(三)針對(duì)抓落實(shí)上存在的問(wèn)題。
整改落實(shí)情況:
1.改進(jìn)文風(fēng)。明確要求講話稿、文件力求簡(jiǎn)短精煉、直截了當(dāng),反對(duì)假大空;講符合實(shí)際的話,不講脫離實(shí)際的話;講管用的話,不講虛話;講反映自己判斷的話,不講照本宣科的話,倡導(dǎo)短實(shí)新?;顒?dòng)開(kāi)展以來(lái),已精簡(jiǎn)文件20份。
2.嚴(yán)格規(guī)范會(huì)議管理。對(duì)改進(jìn)會(huì)風(fēng)提出明確要求,能不開(kāi)的會(huì)堅(jiān)決不開(kāi),主題相近、內(nèi)容相關(guān)、出席對(duì)象相同或交叉的會(huì)議和活動(dòng),盡量合并。嚴(yán)格控制會(huì)議規(guī)模,盡量壓縮會(huì)期,減少參加人員?;顒?dòng)開(kāi)展以來(lái),已壓縮會(huì)議10場(chǎng)。
二、官僚主義方面。
(一)針對(duì)服務(wù)群眾上存在的問(wèn)題。
整改落實(shí)情況:
1.建立交心談心制度。嚴(yán)格按照“暢思想、深入談、求共識(shí)”的要求,開(kāi)展“四必談”、三輪談心、“三步推進(jìn)”,把問(wèn)題談開(kāi)談透,把思想談深談通。在一對(duì)一、面對(duì)面的談心交心過(guò)程中,堅(jiān)持把問(wèn)題和擬批評(píng)意見(jiàn)擺出來(lái),逐人逐條形成“批評(píng)意見(jiàn)清單”;制作談心談話記錄表,明確談心談話的時(shí)間、內(nèi)容和范圍,談話人如實(shí)記錄談話并簽字確認(rèn)。截至目前,市局黨組書(shū)記與班子成員和縣區(qū)局局長(zhǎng)談心28人次,班子成員相互談心216人次,與科室負(fù)責(zé)人談心21人次;支部委員之間談心552次,科室負(fù)責(zé)同志與普通黨員干部談心96次。
2.關(guān)心離退休干部生活?;謴?fù)離退休干部生日慰問(wèn),對(duì)高齡獨(dú)居的、生活不能自理的、身患重病的、個(gè)人或家庭發(fā)生特殊困難的,建立經(jīng)常性的聯(lián)系,幫助解決實(shí)際困難。今年以來(lái),已對(duì)46戶離退休干部進(jìn)行了走訪慰問(wèn)。
3.制定《安徽省池州市國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于成立應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組及專項(xiàng)應(yīng)急工作組的通知》。經(jīng)市局20第9次局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究決定,成立安徽省池州市國(guó)家稅務(wù)局應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組及專項(xiàng)應(yīng)急工作組,以指導(dǎo)全市國(guó)稅系統(tǒng)及時(shí)、有效、有序地處置突發(fā)事件,最大程度保障國(guó)稅工作人員和相關(guān)人員的生命及財(cái)產(chǎn)安全。
(二)針對(duì)服務(wù)大局上存在的問(wèn)題。
整改落實(shí)情況:
1.活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),市局緊扣服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一主題,在收入形勢(shì)不樂(lè)觀的情況下,堅(jiān)持攻堅(jiān)克難。截至年9月,全市國(guó)稅組織收入19.13億元,同比增長(zhǎng)22.0%,增幅居全省第六。
2.大力落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。積極落實(shí)“營(yíng)改增”、促進(jìn)就業(yè)、資源綜合利用、支持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展、高新技術(shù)企業(yè)、小微企業(yè)增值稅和企業(yè)所得稅調(diào)整、出口退免稅、增值稅起征點(diǎn)等政策。預(yù)計(jì)2014年可減輕全市小微企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)2500萬(wàn)元。
3.為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。在市政協(xié)三屆三次會(huì)議上,市委書(shū)記陳強(qiáng)對(duì)我系統(tǒng)吳蘭英同志的《大力發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì),提升財(cái)稅貢獻(xiàn)率》的發(fā)言材料作出重要批示。
4.深入開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。響應(yīng)各級(jí)文明委號(hào)召,保證志愿服務(wù)常態(tài)化,市局成立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì),開(kāi)展“三線三邊清白行動(dòng)”,走進(jìn)企業(yè)、機(jī)關(guān)、社區(qū)、軍營(yíng)、學(xué)校和鄉(xiāng)村開(kāi)展志愿服務(wù)和幫扶活動(dòng),組織干部職工向平民英雄羅臘英捐款,致力社會(huì)公益事業(yè),助力推進(jìn)“三區(qū)發(fā)展”、建設(shè)幸福池州。
(三)針對(duì)服務(wù)基層上存在的問(wèn)題。
整改落實(shí)情況:
1.全面啟動(dòng)實(shí)施績(jī)效管理工作。從4月份起,市局在充分吸收基層所提意見(jiàn)基礎(chǔ)上,陸續(xù)出臺(tái)了《池州市國(guó)稅系統(tǒng)績(jī)效管理試點(diǎn)工作方案》、《池州市國(guó)稅系統(tǒng)績(jī)效管理辦法》、《池州市國(guó)稅局機(jī)關(guān)績(jī)效管理辦法》、《池州市國(guó)稅系統(tǒng)績(jī)效管理實(shí)施方案》、《池州市國(guó)稅局機(jī)關(guān)績(jī)效管理實(shí)施方案》、《安徽省池州市國(guó)家稅務(wù)局機(jī)關(guān)工作人員個(gè)人績(jī)效管理辦法》(試行)等一系列制度規(guī)定。
2.提高教育培訓(xùn)的針對(duì)性。制定《池州市國(guó)稅局干部教育培訓(xùn)工作方案》。側(cè)重加強(qiáng)以基礎(chǔ)稅收財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、崗位技能為主的基層應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容的培訓(xùn)。本篇文章來(lái)自資料管理下載。針對(duì)新進(jìn)人員,市局通過(guò)集中學(xué)習(xí)與崗位實(shí)踐相結(jié)合的方式,提升年輕干部全面的工作實(shí)踐能力。進(jìn)一步增加由業(yè)務(wù)科室自行舉辦的培訓(xùn)數(shù)量,強(qiáng)化專業(yè)性崗位培訓(xùn)。
3.加強(qiáng)崗位練兵。市局成立2014年崗位練兵工作培訓(xùn)班,于10月10日正式開(kāi)班。
4.出臺(tái)鼓勵(lì)干部業(yè)余自學(xué)的措施。市局對(duì)干部職工考取委托培養(yǎng)研究生的,給予全額報(bào)銷學(xué)費(fèi);取得“三師”資格的,給予報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。
5.拓展教育培訓(xùn)內(nèi)容。20,市局計(jì)劃自行舉辦高端人才培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)干部更新知識(shí)培訓(xùn)、崗位練兵培訓(xùn)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和專業(yè)骨干人才培訓(xùn)共五期培訓(xùn)班,并將把依法行政教育、黨風(fēng)廉政教育及保密教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)必修內(nèi)容列入各類培訓(xùn)中,提高干部職工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng),進(jìn)一步豐富教育培訓(xùn)內(nèi)容。
6.下發(fā)辦稅服務(wù)、日常管理、納稅評(píng)估和稅務(wù)稽查崗責(zé)體系,加強(qiáng)各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),理順職責(zé)關(guān)系,優(yōu)化職能配置,減少職責(zé)交叉和分散,切實(shí)減輕基層的工作負(fù)擔(dān)。
7.市局新建辦公用房即將搬遷,綜合業(yè)務(wù)辦公用房修繕項(xiàng)目已進(jìn)入今年維修階段,項(xiàng)目立項(xiàng)、開(kāi)工、調(diào)整、設(shè)計(jì)、符合規(guī)定的審批程序和審批權(quán)限;項(xiàng)目審批、設(shè)計(jì)符合規(guī)定的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和造價(jià)標(biāo)準(zhǔn);項(xiàng)目?jī)?nèi)控機(jī)制健全;項(xiàng)目設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工政府采購(gòu)和招投標(biāo)管理符合規(guī)定。力求為基層和納稅人創(chuàng)造良好的辦公辦稅環(huán)境。
8.加強(qiáng)廉政教育。2月26日,市局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)涂德忠同志在在全市國(guó)稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議上發(fā)表講話,要求各地在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作中結(jié)合自身實(shí)際,認(rèn)真做好責(zé)任分解,抓好貫徹落實(shí)。對(duì)系統(tǒng)內(nèi)違法違紀(jì)案例進(jìn)行通報(bào),用身邊的人和事教育身邊的人。同時(shí),在市局機(jī)關(guān)大力開(kāi)展廉政教育,組織全體成員分兩批到廉政教育基地——楊業(yè)功紀(jì)念館參觀,接受革命傳統(tǒng)教育和廉政警示教育。7月18日,市局召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,會(huì)后,市局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分赴各縣區(qū)局開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查考核工作。
(四)針對(duì)服務(wù)納稅人上存在的問(wèn)題。
整改落實(shí)情況:
1.制定《池州市國(guó)家稅務(wù)局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”落實(shí)方案》,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能,全面落實(shí)“三個(gè)服務(wù)、三個(gè)實(shí)在、三個(gè)禁止”主題落地要求,扎實(shí)推進(jìn)稅收現(xiàn)代化建設(shè)。
2.制定《安徽省池州市國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于成立規(guī)范進(jìn)戶執(zhí)法工作協(xié)調(diào)小組的通知》,成立協(xié)調(diào)小組,以切實(shí)轉(zhuǎn)變國(guó)稅機(jī)關(guān)工作職能,減輕納稅人和基層稅務(wù)機(jī)關(guān)負(fù)擔(dān),保護(hù)納稅人合法權(quán)益,解決國(guó)稅機(jī)關(guān)對(duì)納稅人“多頭執(zhí)法”、“重復(fù)檢查”的問(wèn)題。
3.制定《池州市國(guó)稅系統(tǒng)教育實(shí)踐活動(dòng)“四風(fēng)”突出問(wèn)題專項(xiàng)整治方案》,除深化察訪“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象,察訪不依法行政、辦事效率低下現(xiàn)象,察訪“吃拿卡要報(bào)”現(xiàn)象的三察工作外,增加損害納稅人利益問(wèn)題的察訪。目前,正組織人員在全市國(guó)稅系統(tǒng)開(kāi)展明察暗訪行動(dòng),對(duì)其中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)通報(bào)并責(zé)令整改。
4.提高12366熱線服務(wù)質(zhì)效。市局根據(jù)實(shí)際情況增加1名坐席人員,組建專家咨詢團(tuán)隊(duì),并組織12366工作人員參加省局專業(yè)培訓(xùn),提升服務(wù)能力。
5.優(yōu)化網(wǎng)上辦稅平臺(tái)。針對(duì)網(wǎng)上辦稅平臺(tái)故障影響辦稅問(wèn)題,市局聯(lián)系航天信息有限公司和網(wǎng)票公司各安排1名工作人員常駐大廳辦公,隨時(shí)為納稅人解決有關(guān)問(wèn)題。
6.建立納稅人qq群。市局已建立納稅人qq群,并開(kāi)設(shè)納稅人郵箱,分門別類上傳稅收政策文件,供納稅人下載。由專人進(jìn)行日常的維護(hù)和更新,邀請(qǐng)各業(yè)務(wù)科室骨干人員及航信公司技術(shù)人員入群,及時(shí)在線解答納稅人涉稅疑難問(wèn)題。目前已有350余人主動(dòng)申請(qǐng)入群。
7.舉辦納稅人學(xué)校。市局納稅人學(xué)校已于4月4日開(kāi)班,現(xiàn)已舉辦5期納稅人培訓(xùn)。組織稅干前往企業(yè)進(jìn)行授課,為納稅人講解稅收相關(guān)知識(shí)。
8.當(dāng)場(chǎng)解決困難企業(yè)領(lǐng)取手工發(fā)票問(wèn)題。針對(duì)納稅人座談會(huì)上某戶企業(yè)提出開(kāi)具網(wǎng)絡(luò)發(fā)票有困難的問(wèn)題,市局在核實(shí)情況后當(dāng)場(chǎng)承諾解決。在嚴(yán)格發(fā)票管理的前提下,市局對(duì)某些特殊行業(yè)將酌情考慮,準(zhǔn)予領(lǐng)用少量手工發(fā)票。
三、享樂(lè)主義方面。
(一)針對(duì)開(kāi)拓創(chuàng)新上存在的問(wèn)題。
整改落實(shí)情況:注重工作創(chuàng)新。學(xué)習(xí)借鑒上級(jí)局、兄弟局、系統(tǒng)內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),尊重和保護(hù)基層的創(chuàng)新精神,調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,持續(xù)推動(dòng)工作創(chuàng)新發(fā)展。目前,市局辦公室向全市國(guó)稅系統(tǒng)廣大干部職工征集工作創(chuàng)新建議,并在開(kāi)展績(jī)效考核、崗責(zé)體系等重大工作中均向基層征集意見(jiàn),做到群策群力,集思廣益。
(二)針對(duì)崗位配置上存在的問(wèn)題。
整改落實(shí)情況:市局針對(duì)各個(gè)崗位的工作需要,通過(guò)調(diào)任、轉(zhuǎn)任、掛職鍛煉、崗位輪換等,有計(jì)劃地對(duì)干部進(jìn)行交流,完善干部交流制度。
(三)針對(duì)樹(shù)立典型上存在的問(wèn)題。
整改落實(shí)情況:面向稅收一線干部群體選樹(shù)先進(jìn)典型,動(dòng)員干部職工學(xué)習(xí)王國(guó)橋勇于擔(dān)當(dāng)、率真做人的品格,激發(fā)干部職工立足崗位干事創(chuàng)業(yè)的熱情。選樹(shù)工作得到市委組織部、市委宣傳部的關(guān)注,先進(jìn)事跡在中央《黨建》、《安徽文明網(wǎng)》、《安徽日?qǐng)?bào)》等各級(jí)主流媒體報(bào)道。王國(guó)橋本人參加省局先進(jìn)事跡巡回報(bào)告團(tuán)在全省國(guó)稅系統(tǒng)巡回演講,在全市國(guó)稅系統(tǒng)巡回報(bào)告。在全市范圍開(kāi)展崗位練兵能手競(jìng)賽活動(dòng),評(píng)選、表彰一批業(yè)務(wù)好、能力強(qiáng)的優(yōu)秀人才,樹(shù)立馬向宇同志為學(xué)習(xí)典型,并在市局網(wǎng)站上分享他的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
四、奢靡之風(fēng)方面。
(一)針對(duì)厲行節(jié)約上存在的問(wèn)題。
整改落實(shí)情況:
1.細(xì)化落實(shí)省局“三清”工作要求,明確了“三清”工作的范圍、內(nèi)容、步驟和方式,進(jìn)一步開(kāi)展對(duì)全系統(tǒng)辦公用房、公務(wù)用車、基本建設(shè)的清理工作。市局黨組帶頭整改,截至目前,全市共調(diào)整清理辦公用房480.82㎡,查出符合清理標(biāo)準(zhǔn)的新建辦公用房項(xiàng)目1個(gè)并停止建設(shè)。
2.細(xì)化落實(shí)省局“三審”工作要求,明確了審計(jì)的范圍、時(shí)限、內(nèi)容和方式,在全市國(guó)稅系統(tǒng)組織對(duì)“三公”經(jīng)費(fèi)、會(huì)議經(jīng)費(fèi)、專項(xiàng)資金進(jìn)行全面審計(jì)。截至目前,共壓縮“三公經(jīng)費(fèi)”104.86萬(wàn)元。
3.開(kāi)展“光盤行動(dòng)”。發(fā)出“光盤行動(dòng)”倡議書(shū),加強(qiáng)宣傳教育,在職工食堂張貼提倡節(jié)約的宣傳畫和標(biāo)語(yǔ),增強(qiáng)干部職工的節(jié)約意識(shí),引導(dǎo)干部職工自覺(jué)踐行“光盤行動(dòng)”。
四風(fēng)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇十一
3
個(gè)調(diào)研組于。
7
月
23。
日至。
26。
9
場(chǎng)次,參加座談人員。
160。
余人,并發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表。
160。
多份,廣泛征求和收集了調(diào)查對(duì)象對(duì)我局黨組及班子成員在貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省、市關(guān)于集中解決“四風(fēng)”實(shí)施意見(jiàn),以及在反對(duì)“四風(fēng)”情況,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題和轉(zhuǎn)變礦政管理職能方面的意見(jiàn)建議?,F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:
158。
份。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,全部調(diào)查對(duì)象對(duì)我局總體評(píng)價(jià)為:滿意。
126。
票,占。
79.75%。
基本滿意。
25。
票,占。
15.82%。
滿意和基本滿意票合計(jì)占。
95.57%。
;不滿意。
7
票,占。
4.43%。
“一個(gè)中心、四個(gè)打造”實(shí)現(xiàn)贛南蘇區(qū)跨越發(fā)展的任務(wù)相比,尤其是與人民群眾的期待相比都還有許多不盡如人意的現(xiàn)象存在。調(diào)查對(duì)象反映我局存在的主要問(wèn)題及其表現(xiàn),有以下幾個(gè)方面:
我們?cè)谡{(diào)查問(wèn)卷中有調(diào)查對(duì)象提出辦事效率不夠高,比如:黃柏向村民反映黃柏煤礦影響生產(chǎn)生活信訪問(wèn)題。信訪件反映的問(wèn)題涉及多個(gè)職能部門,單靠一個(gè)部門是根本沒(méi)辦法解決的,政府多次召集相關(guān)職能單位研究,省政府至今也沒(méi)有得到很好解決,有的去年解決了今年他又來(lái)上訪。
群眾反映,一些干部服務(wù)大局、服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展的意識(shí)淡薄,怕?lián)?zé)、不敢擔(dān)當(dāng)?shù)膯?wèn)題比較突出。主要表現(xiàn)在有些干部缺乏干事勇氣,面對(duì)復(fù)雜矛盾、棘手問(wèn)題時(shí),不敢硬碰硬,不敢擔(dān)當(dāng),對(duì)工作中出現(xiàn)的難題、群眾反映的問(wèn)題,不去研究解決,不敢拍板定奪,只是一級(jí)轉(zhuǎn)一級(jí),科室之間互相推諉。
“破桿子破摔”,擺出一副“事不關(guān)己高高掛起”態(tài)度。另外,單位本來(lái)就人少,會(huì)干事、能干事的干部更少,只好聘用一些臨時(shí)人員,長(zhǎng)此以往,惡性循環(huán),干部能力得不到提高,整體工作得不到長(zhǎng)足進(jìn)步。有些干部則“謀事缺想法、遇事沒(méi)辦法、干事少章法”,難以為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
服務(wù)對(duì)象反映,最近非法礦業(yè)活動(dòng)有所抬頭,一些不法分子受利益驅(qū)使進(jìn)行非法礦業(yè)活動(dòng),給我市在礦業(yè)秩序造成破壞。
“空談?wù)`國(guó),實(shí)干興邦”。對(duì)于來(lái)說(shuō),扎實(shí)推進(jìn)“一個(gè)中心、四個(gè)打造”建設(shè),實(shí)現(xiàn)。
2020。
年全面建成小康社會(huì)的目標(biāo),迫切需要以更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)的要求來(lái)加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)。為此對(duì)我局“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題,應(yīng)從以下方面努力整改:
新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體提出的。
“八項(xiàng)規(guī)定”,充分表明了實(shí)干興邦的堅(jiān)定決心和親民務(wù)實(shí)的作風(fēng)。我局領(lǐng)導(dǎo)干部將深刻領(lǐng)會(huì),以身作則,率先垂范。一是牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)和正確政績(jī)觀,深入開(kāi)展以為民務(wù)實(shí)為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。開(kāi)展反對(duì)和糾正急功近利、虛報(bào)浮夸、華而不實(shí)、追求表面政績(jī)的活動(dòng),腳踏實(shí)地、埋頭苦干,辦實(shí)事、求實(shí)效,多干打基礎(chǔ)、謀長(zhǎng)遠(yuǎn)的事。二是力戒形式主義,密切聯(lián)系群眾。深刻理解中央“八項(xiàng)規(guī)定”的精神實(shí)質(zhì),結(jié)合本局實(shí)際抓好落實(shí)。三是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)。在當(dāng)前各類矛盾多、困難大的情況下,要變壓力為動(dòng)力,知難而進(jìn)、迎難而上,不回避矛盾、不繞開(kāi)問(wèn)題。在服務(wù)發(fā)展上,敢于擔(dān)當(dāng),善于創(chuàng)新,真抓實(shí)干破解各類瓶頸制約難題;在抓班子帶隊(duì)伍、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)上,敢于擔(dān)當(dāng),大膽管理,綜合運(yùn)用教育引導(dǎo)、選拔使用、責(zé)任考核、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等配套措施,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
“一團(tuán)和氣”的問(wèn)題。從多方位來(lái)考察掌握干部的工作實(shí)績(jī),制定能力席位標(biāo)準(zhǔn),確保人人都有清晰的責(zé)任、明確的目標(biāo),將考評(píng)結(jié)果與干部的提拔任用掛鉤,并作為主要參考依據(jù),發(fā)揮考核評(píng)價(jià)的激勵(lì)引導(dǎo)作用。三是健全懲處機(jī)制。繼續(xù)加大對(duì)庸懶散軟等不正之風(fēng)、不良行為的整治力度,實(shí)現(xiàn)治庸問(wèn)責(zé)的常態(tài)化、制度化、規(guī)范化,及時(shí)查處各類違規(guī)違紀(jì)行為。
要加強(qiáng)理想信念和宗旨教育,引導(dǎo)廣大干部用科學(xué)理論武裝頭腦,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立做好本職工作的使命感和責(zé)任感。要加強(qiáng)干部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),緊密結(jié)合工作實(shí)際,學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,提高履職能力。要豐富學(xué)習(xí)方式,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,引導(dǎo)干部結(jié)合實(shí)際學(xué),提高學(xué)習(xí)效果。營(yíng)造建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的濃厚氛圍。
按照黨的十八大提出的要求,我局將全面推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),加強(qiáng)反腐教育和反腐文化建設(shè)廣大黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺(jué)遵守廉政準(zhǔn)則,常思貪欲之害,常修為政之德,常懷律己之心,面對(duì)名利得失、進(jìn)退留轉(zhuǎn),要保持內(nèi)心寧?kù)o,不為名利所累,不為物欲所動(dòng),不為浮華所惑,不為私情所擾,始終保持高尚純潔的精神境界;嚴(yán)格規(guī)范權(quán)力行使,加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)力的監(jiān)督;深化重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革,防控廉政風(fēng)險(xiǎn),防止利益沖突,更加科學(xué)有效地防治腐敗;著力解決發(fā)生在群眾身邊的腐敗問(wèn)題,努力做到干部清正、政府清廉、政治清明,并以此帶動(dòng)全局干部作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
“問(wèn)責(zé)制”,同時(shí),加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法的力度,對(duì)礦業(yè)違法違規(guī)行為一律按法律法規(guī)規(guī)定的最高處罰上限進(jìn)行處罰,以提高違法成本把礦業(yè)違法違規(guī)行為的抬頭之勢(shì)徹底壓下去。
四風(fēng)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇十二
為推動(dòng)平安校園建設(shè),進(jìn)一步維護(hù)校園周邊消費(fèi)環(huán)境的安全,創(chuàng)建有利于青少年安全、健康成長(zhǎng)的良好社會(huì)環(huán)境,根據(jù)成都市彭州工商局工作安排,我所嚴(yán)格按照工商職能,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,開(kāi)展了長(zhǎng)期的校園及周邊專項(xiàng)整治活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)調(diào)查情況報(bào)告如下:
一、總體情況。
由于我所管轄的區(qū)域地處彭州市政治、經(jīng)濟(jì)文化的中心,因此,街道、學(xué)校都相對(duì)比較集中,既有公辦學(xué)校,又有民辦學(xué)校。既有普通中小學(xué),又有大專院校,基本覆蓋了全市中小學(xué)和幼兒園的各種類型。目前,轄區(qū)內(nèi)共有各類學(xué)校17所,其中,大專院校1所。該大專院校地處彭州市天彭鎮(zhèn)南大街276號(hào),共有師生2760余人。通過(guò)長(zhǎng)期的監(jiān)管,我們?nèi)嬲莆樟诵@周邊的基本情況,也基本了解了院校內(nèi)的部分情況。該校分教學(xué)區(qū)和住宿區(qū)兩個(gè)部分,二者相隔300米左右,校園內(nèi)設(shè)有運(yùn)動(dòng)場(chǎng)和游泳池,學(xué)生食堂1個(gè),共有40余個(gè)班,開(kāi)設(shè)了英語(yǔ)、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、工程造價(jià)、物流等10余個(gè)專業(yè),在住宿區(qū),有經(jīng)營(yíng)主體2個(gè),以預(yù)包裝食品、學(xué)生用品為主要經(jīng)營(yíng)范圍。教學(xué)區(qū)周邊(左右及對(duì)面200米以內(nèi))有經(jīng)營(yíng)主體262戶,以經(jīng)營(yíng)預(yù)包裝食品、快餐(小餐館)、日化用品、公話、學(xué)生用品為主,另有營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧8個(gè)(歷史原因形成),經(jīng)勸解、疏導(dǎo),其中4戶已經(jīng)搬遷,現(xiàn)仍有4個(gè)網(wǎng)吧,一個(gè)小型賓館(原糧食局賓館)。
二、校園安全及周邊環(huán)境整治取得階段性成果。
(一)所領(lǐng)導(dǎo)高度重視校園安全,整治的組織機(jī)構(gòu)健全。
近年來(lái),由于上級(jí)黨委、政府的高度重視,各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校主管部門及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)校園安全和周邊環(huán)境整治的認(rèn)識(shí)不斷提高,全所干部也充分認(rèn)識(shí)到校園及其周邊安全是基層工商所一切工作的重點(diǎn)。提高經(jīng)營(yíng)者安全防范能力、確保師生生命安全和消費(fèi)安全是維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定的第一要?jiǎng)?wù)。因此,我所成立了以所長(zhǎng)劉朝發(fā)為組長(zhǎng),副所長(zhǎng)謝文波、陳立志、汪濤為副組長(zhǎng),曹挺、錢信武、吳再林為成員的校園周邊整治領(lǐng)導(dǎo)小組,并進(jìn)行了職責(zé)分工和網(wǎng)格定位,定期總結(jié)整治情況,制定整治措施。
(二)加強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)主體制度建設(shè),全面提高經(jīng)營(yíng)者的“三自”作用。
為了把校園周邊的經(jīng)營(yíng)主體納入規(guī)范化管理、合法化經(jīng)營(yíng)的軌道,我所制定了一整套包括食品安全、娛樂(lè)場(chǎng)所安全等內(nèi)容的安全管理制度,專門制定了校園周邊食品安全工作應(yīng)急預(yù)案。定期排查校園周邊經(jīng)營(yíng)主體安全工作隱患,督促校內(nèi)食堂和食品經(jīng)營(yíng)主體各項(xiàng)安全制度的落實(shí)。引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者努力提高“三自”作用,保證商品和服務(wù)質(zhì)量。
(三)加大了對(duì)經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)的宣傳、教育、培訓(xùn)力度,增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者的安全意識(shí),提高事故防范能力。
校園周邊整治已成為全所干部工作的重點(diǎn),特別是對(duì)巡查人員日常宣傳教育。通過(guò)支部大會(huì)、所務(wù)會(huì)等形式,首先要求全所干部的統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。其次,在巡查過(guò)程中,對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行宣傳教育,以提高經(jīng)營(yíng)者的法律、法規(guī)意識(shí)。通過(guò)宣傳教育培訓(xùn),經(jīng)營(yíng)者的安全意識(shí)和安全防范能力普遍增強(qiáng),素質(zhì)得到提高,為維護(hù)校園師生的消費(fèi)安全提供了良好的思想基礎(chǔ)。
(四)積極協(xié)調(diào)配合,加強(qiáng)了校園周邊安全防范體系。
為了做好維護(hù)校園和周邊環(huán)境的安全工作,我所積極與當(dāng)?shù)攸h委、政府取得聯(lián)系,多次與天彭鎮(zhèn)及院校所在街道居委會(huì)負(fù)責(zé)同志聯(lián)系,取得地方政府的支持。同時(shí),我所還與公安、衛(wèi)生、交通、城管等職能部門聯(lián)系,為整治活動(dòng)形成合力??梢哉f(shuō)維護(hù)校園安全和周邊環(huán)境整治已成為全所干部的自覺(jué)行動(dòng),所領(lǐng)導(dǎo)高度重視,全所干部共同維護(hù)校園安全的防范體系正在不斷鞏固和加強(qiáng)。
三、當(dāng)前,校園安全和周邊環(huán)境存在的若干突出問(wèn)題。
從這次調(diào)研看,校園安全和周邊環(huán)境的情況,總體是好的。但是,也確實(shí)存在著一些突出的問(wèn)題,主要是:
(一)交通安全問(wèn)題。
學(xué)生進(jìn)出校園的安全隱患仍然存在。該校地處彭州市主城區(qū)交通要道,有些尚未設(shè)置車輛慢行的警示標(biāo)志或者缺少學(xué)生過(guò)街的斑馬線,學(xué)生從住宿區(qū)到教學(xué)區(qū)要橫穿比較繁華的天府西路和南大街,而該區(qū)域?yàn)椤拔遄帧甭房冢嬖诤艽箅[患,在交通日趨繁忙的情況下,學(xué)生的交通安全隱患也日趨嚴(yán)重。
(二)校園學(xué)生飲食衛(wèi)生問(wèn)題。
1、在學(xué)校校門附近存在少量亂設(shè)攤點(diǎn)攤販,這類攤點(diǎn)無(wú)證無(wú)照、無(wú)固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和固定營(yíng)業(yè)時(shí)間,他們出售的飲食質(zhì)量無(wú)保證,有些攤點(diǎn),特別是在夜間出售的商品大多是“三無(wú)”產(chǎn)品,有些飲食攤點(diǎn)在不辦理衛(wèi)生許可證的情況下,以廉價(jià)的消費(fèi)拉攏學(xué)生,這些食品對(duì)學(xué)生的健康影響很大。而對(duì)該類經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)管權(quán)限又不在我們工商部門,盡管城管等也多次參與整治,但這些攤點(diǎn)流動(dòng)性大,整治過(guò)后過(guò)一段時(shí)間又死灰復(fù)燃,校園周邊“三無(wú)”食品時(shí)有發(fā)生。
2、學(xué)校內(nèi)的食堂沒(méi)有納入常規(guī)監(jiān)管,對(duì)從業(yè)人員缺乏嚴(yán)格管理,衛(wèi)生要求執(zhí)行不嚴(yán),很有可能發(fā)生群體性的食品安全事故。而按照院校的規(guī)定,我所監(jiān)管干部又不能隨便進(jìn)入學(xué)院內(nèi)依法進(jìn)行檢查,造成有問(wèn)題不能監(jiān)管的尷尬局面。
(三)營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧及低俗文化、娛樂(lè)場(chǎng)所對(duì)未成年人危害不容忽視。
在該校周圍200米內(nèi)營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧全部都辦有相關(guān)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照,但是,進(jìn)入網(wǎng)吧消費(fèi)的人員按《互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)場(chǎng)所管理規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定,網(wǎng)吧工作人員應(yīng)該嚴(yán)格審查并進(jìn)行登記,特別是執(zhí)行“未成年人禁止入內(nèi)”這條規(guī)定時(shí),有折扣現(xiàn)象,對(duì)此檢查項(xiàng)目,工商受職權(quán)的限制是無(wú)能為力的。另外,書(shū)店、音像店中偶有不健康的書(shū)籍、音像資料出售,甚至有極少數(shù)流動(dòng)人員人員偷偷摸摸兜售黃色碟片和不健康書(shū)籍,毒害學(xué)生。
少數(shù)小餐館、小旅店、小網(wǎng)吧和流動(dòng)攤販大多數(shù)是為了生計(jì),要取締這“三小”“一流”,一方面牽頭單位不在工商,另一方面,依法取締他們,也會(huì)給社會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響。因此,“三小”“一流”的存在也是個(gè)有待解決的問(wèn)題。
四、幾點(diǎn)建議:
(一)進(jìn)一步提高對(duì)校園安全及周邊環(huán)境整治工作重要性的認(rèn)識(shí),真正把這項(xiàng)工作作為涉及千家萬(wàn)戶和群眾利益的大事、要事認(rèn)真抓好。要充分認(rèn)識(shí)校園安全和周邊環(huán)境整治不是階段性工作,也不是突擊性工作,而是經(jīng)常性、持久性工作,必須警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈。建議由政府牽頭協(xié)調(diào),部門協(xié)作,學(xué)校、公安、工商、宣傳、文化、綜治、城管、衛(wèi)生防疫等職能部門,要根據(jù)各自的職能,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校及校園周邊安全的管理、監(jiān)督和整治。各部門之間要定期交流情況,溝通信息,并隨時(shí)針對(duì)學(xué)校安全的新情況、新問(wèn)題出臺(tái)相關(guān)的政策措施。學(xué)校及其主管部門要加強(qiáng)對(duì)學(xué)校治安和學(xué)生安全信息的上報(bào)工作,確保有關(guān)安全、治安的信息和重要情況不瞞報(bào)、不漏報(bào),為政府職能部門提供真實(shí)的政策依據(jù)。
(二)加大對(duì)校園安全和周邊環(huán)境整治的經(jīng)費(fèi)投入,不斷改善維護(hù)學(xué)校及周邊安全的技防設(shè)施。
(三)要建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。公安、城管、工商、文化、衛(wèi)生等部門要進(jìn)一步協(xié)同配合,重點(diǎn)整治校園周邊的環(huán)境秩序、無(wú)證無(wú)照流動(dòng)飲食攤點(diǎn)、兜售黃碟、不健康書(shū)籍等嚴(yán)重違法行為,對(duì)他們要給予嚴(yán)厲打擊。對(duì)流動(dòng)人口、下崗失業(yè)人員違章設(shè)攤、無(wú)證經(jīng)營(yíng)等要采取疏堵結(jié)合的辦法,引導(dǎo)他們辦理證照、進(jìn)固定場(chǎng)所有序經(jīng)營(yíng)。針對(duì)當(dāng)前治安和城市管理的嚴(yán)竣形勢(shì),建議適當(dāng)增加公安、城管的日常巡查人員,以加大對(duì)校園周邊環(huán)境的執(zhí)法力度和檢查密度。
(四)加強(qiáng)學(xué)校周邊交通安全設(shè)施的建設(shè),大力整治校園及周邊交通秩序。
整治交通秩序建議主要做好兩項(xiàng)工作,一是公安、交警部門要摸清底數(shù),對(duì)位于交通主干道的該學(xué)院門口設(shè)置交通警示牌、禁止鳴號(hào)、減速限速標(biāo)識(shí),設(shè)置斑馬線等。二是在學(xué)生上學(xué)、放學(xué)容易造成人車擁堵的路段,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)要增派警力,要針對(duì)不同情況盡快排除交通隱患。倡導(dǎo)行成“人過(guò)車?!毙腥藘?yōu)先通過(guò)的良好社會(huì)道德風(fēng)范。
(五)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校及周邊安全的宣傳工作。在學(xué)院外部,要在全社會(huì)營(yíng)造人人關(guān)心學(xué)校安全,人人支持學(xué)校發(fā)展的良好氛圍,使社會(huì)、家庭及學(xué)校形成一條安全防線。報(bào)紙、電視、廣播等各類宣傳媒體要大力宣傳學(xué)生安全保護(hù)的知識(shí),宣傳維護(hù)校園安全的典型和經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮宣傳輿論的教育、引導(dǎo)作用。
在學(xué)校內(nèi)部要始終保持防范校園消費(fèi)安全事故的警惕性,要通過(guò)各種教育手段不斷增強(qiáng)師生自我防護(hù)的意識(shí)、法制觀念和自救能力。杜絕校方責(zé)任事故,以確保師生生命、健康和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全。
四風(fēng)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇十三
社會(huì)實(shí)踐的參加者:一幫大學(xué)同學(xué)。實(shí)踐的主題:通過(guò)調(diào)查與分析農(nóng)村老年人的養(yǎng)老情況而讓我們村里的子女以及干部懂得如何最優(yōu)化最合理地處理這些問(wèn)題,以讓老年人快樂(lè)幸福地安享晚年。時(shí)間:20xx年1月27—1月31日。地點(diǎn):我所居住的那個(gè)村子?,F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況告如下。
(一) 活動(dòng)目的:為了更深入地了解農(nóng)村養(yǎng)老狀況,發(fā)現(xiàn)其中存在的優(yōu)缺點(diǎn),從而提出自己的想法以及建議。
(二) 活動(dòng)準(zhǔn)備:由于我所在的農(nóng)村地區(qū)人口比較多,所以我和一幫同學(xué)首先選取一個(gè)有很多老年人居住的村子作為重點(diǎn)調(diào)查目標(biāo)。我們須向村委會(huì)那里得知目前我們這個(gè)村子的所有老人的人數(shù)。其次,我們了解了總體上老人目前生活的狀態(tài)。之后打聽(tīng)到村干部在致力于農(nóng)村養(yǎng)老這個(gè)問(wèn)題上所做的貢獻(xiàn)。
(三) 活動(dòng)形式:
1、選取重點(diǎn)目標(biāo)實(shí)地走訪。
2、詢問(wèn)村干部實(shí)際農(nóng)村養(yǎng)老實(shí)際情況。
3、查閱相關(guān)資料。
(四) 活動(dòng)過(guò)程:
1、從資料中了解相關(guān)情況。我們首先在實(shí)踐活動(dòng)的第一天上網(wǎng)先搜索到了一些關(guān)于我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老的普遍狀況和一些數(shù)據(jù)以及存在的問(wèn)題。接著,我們便來(lái)到了我所在的村委會(huì)向他們了解農(nóng)村養(yǎng)老情況,同時(shí)查閱了很多資料,了解到了農(nóng)村里一些特殊老人目前的生活狀況。
2、實(shí)地了解情況。接下來(lái)的幾天,我和一幫同學(xué)就一個(gè)個(gè)地到農(nóng)村里有老年人居住的家里,仔細(xì)詢問(wèn)他們當(dāng)前的生活情況,兒女的贍養(yǎng)狀況,村里的干部為此所做的努力以及他們目前對(duì)生活的態(tài)度。
3、記錄數(shù)據(jù)。我們把一些數(shù)據(jù)記錄下來(lái),之后再總結(jié)討論農(nóng)村養(yǎng)老中存在的優(yōu)缺點(diǎn),最后我們匯總出關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的意見(jiàn)向當(dāng)?shù)氐拇逦瘯?huì)提出。
實(shí)踐活動(dòng)中的調(diào)查資料分為三部分。
(一)上網(wǎng)搜索到的資料。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源,我們了解到如今政府在農(nóng)村養(yǎng)老這個(gè)問(wèn)題上做出了一些惠民政策。從新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度提出,到20xx年已經(jīng)在全國(guó)10%縣市開(kāi)展了新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作,再到20xx年開(kāi)始,新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)開(kāi)始逐步推廣,新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)影響逐步擴(kuò)大。它的主要內(nèi)容是:堅(jiān)持“?;尽V覆蓋、有彈性可持續(xù)”的原則。目前我國(guó)農(nóng)村860歲以上的老人已達(dá)8000多萬(wàn),占農(nóng)業(yè)人口的10%以上,按照國(guó)際社會(huì)通行的標(biāo)準(zhǔn),我國(guó)農(nóng)村已成為老齡化社會(huì)。而村家庭結(jié)構(gòu)的小型化,家庭養(yǎng)老負(fù)擔(dān)沉重,使得生活富裕受到了一定的影響。
(二)從村委會(huì)那里得來(lái)的資料。我們了解到了目前我們村里的老人大約有100多位,而且子女不在家的老人竟然占到了80%,“空巢”老人現(xiàn)象普遍存在。調(diào)查發(fā)現(xiàn)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度惠及面甚少,但是由于農(nóng)村醫(yī)療合作社的建立,我們村里的只要是農(nóng)村戶口的人都會(huì)享有醫(yī)療保險(xiǎn)的福利,可惜的是,資金上報(bào)比例還是很少。
(三)實(shí)地走訪所取得的資料。我們走訪了很多位老人,還專門為那些“空巢”老人干了一些我們力所能及的家務(wù)活。我們發(fā)現(xiàn)有些老人還在以種地維持生計(jì),有些老人則靠子女的收入生活,而有些老人因?yàn)榉N種原因,只能靠村里的資助生活。同時(shí)他們的生活態(tài)度會(huì)有些消極,他們不愿意麻煩自己的子女,有的老人甚至不為了不讓兒女擔(dān)心,隱瞞了自己生大病的事實(shí),真是可憐天下父母心。
(一)農(nóng)村逐步呈現(xiàn)老齡化,農(nóng)村養(yǎng)老問(wèn)題不容小覷。由于城鄉(xiāng)差距越來(lái)越大,越來(lái)越多的年輕人不再安于靠種地維持生活,所以他們選擇了外出打工,把老人和孩子留在農(nóng)村。加之如今的醫(yī)療水平也在不斷改善,尤其是新型農(nóng)村醫(yī)療合作社的建立后,很多老人的看病難得問(wèn)題得以解決,因此農(nóng)村老年人人口在不斷上漲,農(nóng)村老齡化的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),隨之而來(lái)的農(nóng)村養(yǎng)老問(wèn)題也接踵而來(lái)。
(二)政府、子女在農(nóng)村養(yǎng)老問(wèn)題中的表現(xiàn)。
1、執(zhí)行農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。形成了以養(yǎng)老保險(xiǎn)為主,醫(yī)療保險(xiǎn)為輔的制度,但是在調(diào)查過(guò)程中,村干部在資金保障方面做得還不到位。
2、實(shí)行農(nóng)村社會(huì)救濟(jì)。通過(guò)網(wǎng)上資料,我了解到很多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省市如北京、浙江、廣東等已經(jīng)全面實(shí)行農(nóng)村最低生活保障制度,當(dāng)然我們省也不例外。我們村里的貧困老人都會(huì)獲得村里的幫助,每個(gè)月也都會(huì)有幾十元的保障。雖然這些錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠他們的消費(fèi),但是至少表明了政府在這方面所做的工作,以后的路任重而道遠(yuǎn)。
3、雖然金錢可以給老年人生活保障,但他們的精神活動(dòng)更應(yīng)被關(guān)心。調(diào)查走訪中發(fā)現(xiàn)一般子女都會(huì)定期或者不定期地給父母錢財(cái)讓他們安享晚年,但還是有一部分老年人依然堅(jiān)持在田間忙碌,靠自己的能力賺錢。大多數(shù)的老年人生活簡(jiǎn)樸,開(kāi)銷甚少。閑暇時(shí)由于子女不能陪伴左右,只能和其它老人一起聊聊天,看看電視,基本上沒(méi)有什么娛樂(lè)活動(dòng)。而且村里對(duì)這方面也不是很重視,基本上沒(méi)有開(kāi)展過(guò)什么集體活動(dòng)。所以,不僅是村里的干部,還有他們的`子女,不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為物質(zhì)上的滿足就可以讓老年人過(guò)的很好,其實(shí)不然,在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),他們最大的愿望還是希望自己的子女能夠經(jīng)?;貋?lái)看看他們。
(一)我們?cè)谶x擇做調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)時(shí),需要將我們的視野擴(kuò)大,從影響到我們身邊的事情開(kāi)始考慮,即取材有針對(duì)性,要有意義,同時(shí)需要從多個(gè)角度辯證的看待,從由表及里的思維著手,在這個(gè)主題上,我們不僅看到了農(nóng)村老年人目前所缺的物質(zhì)是什么,更體會(huì)到了他們精神領(lǐng)域所缺的那份情感。
(二)“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,這句話說(shuō)明我們?cè)谧鲆患虑榍耙谐浞值臏?zhǔn)備。這次活動(dòng)我和我的一幫同學(xué)們就做足了準(zhǔn)備,我們不僅在網(wǎng)上找到了相關(guān)的資料,更是針對(duì)我們村的情況,找到了我們村里的關(guān)于農(nóng)村養(yǎng)老問(wèn)題的資料。
(三)我覺(jué)得任何一個(gè)政策的實(shí)施都不是一帆風(fēng)順的,中間都會(huì)存在種種問(wèn)題,因此要加強(qiáng)從上級(jí)到下級(jí)的執(zhí)行能力,真正把福利和好處帶給農(nóng)民。
(一)我國(guó)農(nóng)村社會(huì)保障機(jī)制建設(shè)存在一些主要問(wèn)題。
1、農(nóng)村社會(huì)保障制度還不完善與合理,缺乏有力地監(jiān)督保證。相關(guān)的《社會(huì)保障法》依然未制定出臺(tái),可見(jiàn)這項(xiàng)機(jī)制仍未被列為法律條例,所以給執(zhí)行帶來(lái)了困難,因此導(dǎo)致農(nóng)民對(duì)社會(huì)保障的認(rèn)識(shí)不足,對(duì)受益缺乏信任感。
2、社會(huì)養(yǎng)老保障制度覆蓋范圍小,但這是民生問(wèn)題,需要政府加大力度擴(kuò)大農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)范圍。據(jù)了解,大多數(shù)老年人對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的了解不足,只有少部分老年人參保,就算是這樣,因?yàn)槔U費(fèi)農(nóng)民可以自由選擇,不少人選擇每月最低檔,這樣繳費(fèi)10年后的農(nóng)民每月也只領(lǐng)到很少一部分的錢,所以對(duì)于保障老年人的生活幫助不是很大,并未起到很大的作用。
3、農(nóng)村養(yǎng)老資金運(yùn)行低效,農(nóng)民信心下降。如今的體制下,有誰(shuí)能確保證國(guó)家財(cái)政撥下來(lái)的資金絲毫不偏差地到達(dá)農(nóng)村老年人手中。我恐怕沒(méi)有人能擔(dān)保吧!因?yàn)槲覀兩钪谫Y金運(yùn)行過(guò)程中,一些資金挪用貪污的現(xiàn)象偶爾會(huì)存在,這值得我們嚴(yán)肅審視與處理,政府人員必須要抱著對(duì)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度,一直秉持著公正廉潔的原則。
(一)通過(guò)立法途徑的形式約束和強(qiáng)制執(zhí)行農(nóng)村養(yǎng)老保障制度。農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老必須得到全社會(huì)的普遍重視,農(nóng)村與城鎮(zhèn)之間的差距應(yīng)該通過(guò)社會(huì)多方的努力不斷減小。
(二)在給農(nóng)村老人帶來(lái)保障機(jī)制的同時(shí),千萬(wàn)不要忘了關(guān)注他們的內(nèi)心世界。每個(gè)人都會(huì)變老,每一位老人都期待擁有一個(gè)健康幸福的晚年,所以不僅政府要給老人們應(yīng)有的關(guān)心,更重要的是他們的子女要時(shí)刻記住?;丶铱纯础?BR> (三)加大社會(huì)保障力度,希望國(guó)家大力扶持并真正做到對(duì)人民負(fù)責(zé)。就以我們村為例,我們的干部們首先要大力向村民們宣傳農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)的益處,其次希望他們工作更具人性化,在分發(fā)養(yǎng)老金的同時(shí)可以主動(dòng)到那些老年人的家里與他們聊聊天。平時(shí)可以想方設(shè)法得組織一些娛樂(lè)活動(dòng)來(lái)豐富老年人的生活。
以上便是我和我的同學(xué)們所做的成果,也希望那些干部們真正地明白我們的
用意,實(shí)事求是地一心一意地為人民著想。全社會(huì)全部行動(dòng)起來(lái),農(nóng)村養(yǎng)老問(wèn)題才會(huì)得以解決。
四風(fēng)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇十四
我國(guó)當(dāng)前的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的,同時(shí)也符合了當(dāng)前廣大農(nóng)村老年人的養(yǎng)老意愿,下面是小編為大家搜集的農(nóng)村養(yǎng)老問(wèn)題的
調(diào)研報(bào)告
,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!
摘要:農(nóng)村人口的養(yǎng)老問(wèn)題日益突出,如何解決好廣大農(nóng)村人口的養(yǎng)老問(wèn)題已成為事關(guān)和諧社會(huì)構(gòu)建以及社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的大事。與城市相比,我國(guó)農(nóng)村絕大部分地區(qū)尚未建立社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,即使是農(nóng)村新型醫(yī)療制度也還處于試點(diǎn)階段,因此造成了目前農(nóng)村養(yǎng)老、缺乏必要的保障。因此,深入了解和分析農(nóng)村養(yǎng)老所面臨的困境,探討現(xiàn)階段農(nóng)村養(yǎng)老的可行路徑,是理論和現(xiàn)實(shí)都亟需解決的問(wèn)題。為此我們我們?cè)诔珀?yáng)縣路口鎮(zhèn)進(jìn)行了一次養(yǎng)老情況調(diào)查。
關(guān)鍵字:養(yǎng)老方式;社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策;崇陽(yáng)縣路口鎮(zhèn);家庭養(yǎng)老
我國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó),70%的人口生活在農(nóng)村?!叭r(nóng)”問(wèn)題一直是國(guó)家關(guān)注的問(wèn)題,社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)也是國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,農(nóng)民的生活水平、生存狀態(tài)如何,關(guān)乎整個(gè)社會(huì)的文明發(fā)展程度。而由于受生活環(huán)境、經(jīng)濟(jì)狀況、文化素養(yǎng)等方面的限制,農(nóng)村老年人更是社會(huì)的弱勢(shì)群體。如今老齡化日益嚴(yán)重,在二十一世紀(jì)的今天,如何做到使廣大的農(nóng)民能夠老有所養(yǎng)、老有所樂(lè), 已成為亟待解決的重要理論問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題。解決好農(nóng)村養(yǎng)老問(wèn)題,不僅是關(guān)系著尊老、敬老美德能否得以繼承發(fā)展的精神文明建設(shè),而且更關(guān)系著社會(huì)的穩(wěn)定、和諧發(fā)展的問(wèn)題。
從新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)政策提出,到2019年已經(jīng)在全國(guó)10%縣市開(kāi)展了新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作,再至2019年開(kāi)始,新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)由試點(diǎn)開(kāi)始逐步推廣,新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)影響逐步擴(kuò)大。
逐步解決農(nóng)村居民老有所養(yǎng)問(wèn)題,改善民生,促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),深入開(kāi)展了新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。
新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)政策是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、改善民生的重要舉措,是全面建設(shè)小康社會(huì)的理論的偉大落實(shí),是持續(xù)多年的惠農(nóng)政策的又一亮點(diǎn),是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要舉措。它的主要內(nèi)容是:堅(jiān)持“?;尽V覆蓋、有彈性、可持續(xù)”的原則,從農(nóng)村實(shí)際出發(fā),低水平起步,籌資,標(biāo)準(zhǔn)和待遇標(biāo)準(zhǔn)要與經(jīng)濟(jì)發(fā)展及各方面承受能力相適應(yīng)同時(shí)個(gè)人(家庭)、集體、政府合理分擔(dān)責(zé)任,權(quán)利與義務(wù)相對(duì)應(yīng)并且實(shí)行政府主導(dǎo)和農(nóng)民自愿相結(jié)合,引導(dǎo)農(nóng)村居民普遍參保由中央確定基本原則和主要政策,地方制訂具體辦法,對(duì)參保居民實(shí)行屬地管理。
2019年9月1日,國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,標(biāo)志著全國(guó)新農(nóng)保試點(diǎn)工作正式啟動(dòng),以后逐步擴(kuò)大試點(diǎn),2020年之前基本實(shí)現(xiàn)農(nóng)村適齡居民的全覆蓋,以解決廣大農(nóng)村居民老有所養(yǎng)問(wèn)題,從而建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系。
在新的社會(huì)轉(zhuǎn)型期,“養(yǎng)兒防老”的意義日漸衰微,尤其是對(duì)于那些既無(wú)勞動(dòng)能力、又無(wú)人贍養(yǎng)的貧困老人來(lái)說(shuō),晚景更令人堪憂。而“新農(nóng)保”制度是“保民生、保增長(zhǎng)、保穩(wěn)定”的重要舉措,對(duì)解決農(nóng)村老年人口養(yǎng)老問(wèn)題有著重大意義。
通過(guò)網(wǎng)上搜集相關(guān)資料及隊(duì)員間的討論,確定了這次調(diào)研的主題“農(nóng)村養(yǎng)老情況的調(diào)查”,查看了相關(guān)文獻(xiàn)并且閱覽了網(wǎng)上的部分團(tuán)隊(duì)的相關(guān)報(bào)告確定了這次調(diào)研所用的調(diào)研問(wèn)卷。最后,準(zhǔn)備了一些到當(dāng)?shù)嘏c居民談話時(shí)的問(wèn)題、注意事項(xiàng)。
調(diào)查時(shí)間:20xx年7月
調(diào)查地點(diǎn):湖北省咸寧市崇陽(yáng)縣路口鎮(zhèn)
調(diào)查對(duì)象:湖北省咸寧市崇陽(yáng)縣路口鎮(zhèn)居民
調(diào)查隊(duì)員:李凌燕、龍雪晴、曹杰茜、曹雪霜
調(diào)查方式:文獻(xiàn)調(diào)研法、問(wèn)卷調(diào)研法、訪談法
調(diào)查目的:調(diào)研新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的實(shí)施狀況發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題和不足,提出我們的建議和意見(jiàn),同時(shí)推廣和宣揚(yáng)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)政策推行模式。
此活動(dòng)開(kāi)展期間,我們主要是以問(wèn)卷調(diào)查和訪問(wèn)的方式,著重了解當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)老保險(xiǎn)政策的實(shí)施現(xiàn)狀,如果實(shí)行是否愿意購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn),對(duì)現(xiàn)今養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的評(píng)價(jià)和期望來(lái)了解居民對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的基本認(rèn)識(shí)以及居民們對(duì)養(yǎng)老的打算與計(jì)劃。與此同時(shí),我們還向居民宣傳養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的相關(guān)的制度。
1.養(yǎng)老的現(xiàn)狀分析
這種養(yǎng)老保障格局將受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
所謂家庭養(yǎng)老,即以家庭為單位,由家庭成員主要是年輕子女或?qū)O子女贍養(yǎng)年老家庭成員的養(yǎng)老方式。家庭養(yǎng)老實(shí)際上是以終身積累為基礎(chǔ),在家庭內(nèi)部進(jìn)行代際交換的反哺式養(yǎng)老。目前農(nóng)村家庭養(yǎng)老有以下特點(diǎn):
(1)絕大多數(shù)老年人依托家庭養(yǎng)老;
(2)老年人絕大部分與子女居住一起,且三代同堂家庭居多;
(3)分而不離的家庭居多。
就現(xiàn)階段中國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老的實(shí)踐結(jié)果來(lái)看,家庭養(yǎng)老已被證明是切實(shí)可行的養(yǎng)老方式。它既能保障老年人的基本生活需求,滿足老年人安享天倫之樂(lè)的宿愿,又能緩解并不富裕的中國(guó)社會(huì)所要承擔(dān)的養(yǎng) 老社會(huì)壓力。但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)一步深化,一方面農(nóng)村人口流動(dòng)幅度加大,子女不在老人身邊的空巢家庭日漸增多, 家庭養(yǎng)老已受到不同程度的威脅;另一方面,農(nóng)村人口出生率明顯下降,家庭的規(guī)模趨向小型化、核心化, 這使家庭養(yǎng)老的負(fù)擔(dān)加重,再加上農(nóng)民收入水平較低, 致使部分年輕人可能無(wú)力承擔(dān)或不愿承擔(dān)養(yǎng)老重任。總之, 傳統(tǒng)意義上的家庭養(yǎng)老功能呈現(xiàn)日漸削弱的趨勢(shì), 這就要求社會(huì)化養(yǎng)老的普及和加強(qiáng)。
2.存在的問(wèn)題
(1)村民對(duì)于養(yǎng)老保險(xiǎn)概念相當(dāng)模糊,甚至不清不楚
養(yǎng)老保險(xiǎn)是社會(huì)保障制度的重要組成部分,是社會(huì)保險(xiǎn)五大險(xiǎn)種中最重要的險(xiǎn)種之一。然而調(diào)查情況卻不那么令人高興,當(dāng)我們向村民們提及“您是否有辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)?”時(shí),他們大都面帶疑色,并不了解究竟何謂養(yǎng)老保險(xiǎn)。有的以為農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)就是養(yǎng)老保險(xiǎn),有的以為是一般的商業(yè)保險(xiǎn),最后一位比較了解養(yǎng)老保險(xiǎn)知識(shí)的人士才向我們透露,直到前幾個(gè)月該地都還沒(méi)有落實(shí)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策。這幾個(gè)月開(kāi)始,鎮(zhèn)政府才先為年過(guò)六十的老人辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)證,而其中大多數(shù)的老人對(duì)前來(lái)為他們照登記照的事情也是糊里糊涂,并不知其然,只知道政府是要給他們錢。由此可見(jiàn),當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)于養(yǎng)老保險(xiǎn)的概念還相當(dāng)模糊,甚至不清不楚。
入社會(huì)保障的農(nóng)村人口還很多,建立社會(huì)保障網(wǎng)絡(luò)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)1998年僅占全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數(shù)的百分之四十一。而現(xiàn)在農(nóng)村的老人其文化水平也并不高,多數(shù)是小學(xué)都沒(méi)有畢業(yè),既不了解相關(guān)法律法規(guī),也無(wú)法閱讀相關(guān)文獻(xiàn),電視上的新聞?dòng)袝r(shí)也是一知半解,沒(méi)有專人的講解,使得他們對(duì)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)的事知之甚少。大大的減少他們應(yīng)有的福利。
所謂養(yǎng)老保險(xiǎn)(或養(yǎng)老保險(xiǎn)制度)是國(guó)家和社會(huì)根據(jù)一定的法律和法規(guī),為解決勞動(dòng)者在達(dá)到國(guó)家規(guī)定的解除勞動(dòng)義務(wù)的勞動(dòng)年齡界限,或因年老喪失勞動(dòng)能力退出勞動(dòng)崗位后的基本生活而建立的一種社會(huì)保險(xiǎn)制度。
(2)村民對(duì)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)政策實(shí)行工程不信任
但當(dāng)我們?cè)噲D使村民了解何謂農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)時(shí),他們中的大多數(shù)人則表示如果有養(yǎng)老保險(xiǎn),他們也不愿意購(gòu)買。有的人是認(rèn)為自己無(wú)法負(fù)擔(dān)參保的資金,有的人卻說(shuō)要兒子養(yǎng)或者自己勞動(dòng)養(yǎng)活自己,而更多是的對(duì)這個(gè)政策實(shí)行的不信任。村民擔(dān)心自己交了錢到時(shí)候自己反而拿不到一分錢養(yǎng)老。
我們?cè)诓殚嗁Y料時(shí)還發(fā)現(xiàn),關(guān)于此類問(wèn)題,國(guó)家并沒(méi)有具體的獨(dú)立的法律規(guī)范,關(guān)于農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的推行,只有1992年1月3日中華人民共和國(guó)民政部公布實(shí)行的《縣級(jí)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基本方案(試行)》。國(guó)家沒(méi)有根據(jù)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展及時(shí)地對(duì)法律做出調(diào)整。立法的力度不夠,也給許多人有空子可鉆,致使我們對(duì)此推行的困難又增加了。而面對(duì)村民們的利益也得不到保證,保險(xiǎn)并不保險(xiǎn)。
(3)四十歲左右的村民對(duì)自己的養(yǎng)老并沒(méi)有規(guī)劃
我們?cè)谡{(diào)查過(guò)程中也對(duì)四十歲以下,比較年輕的村民的詢問(wèn)了他們有關(guān)養(yǎng)老的看法,但當(dāng)提到對(duì)自己養(yǎng)老的看法時(shí),他們基本都表示沒(méi)有什么規(guī)劃,或者直接說(shuō)讓子女養(yǎng)。反觀城市地區(qū),各種商業(yè)保險(xiǎn)相當(dāng)活躍。有些養(yǎng)老保險(xiǎn)甚至專門針對(duì)十幾歲的小孩子的。雖然小孩購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)不能夠算得上很明智,但起碼在養(yǎng)老方面村民還沒(méi)有很強(qiáng)的意識(shí),對(duì)自己的未來(lái)也不能做到眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)。
3.原因分析
(1)資金來(lái)源不盡合理,未體現(xiàn)全社會(huì)責(zé)任
資金是推進(jìn)農(nóng)村社會(huì)保障體系建設(shè)的核心問(wèn)題。民政部1992年印發(fā)的《縣級(jí)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基本方案》明文規(guī)定,在保險(xiǎn)基金的籌集上,“堅(jiān)持以個(gè)人繳納為主,集體補(bǔ)助為輔,國(guó)家給予政策扶持的原則”,這樣的規(guī)定使國(guó)家和集體所體現(xiàn)的社會(huì)責(zé)任過(guò)小。我國(guó)政府用于社會(huì)保障的比例是世界最低的。中央財(cái)政用于社會(huì)保障的支出占中央財(cái)政總支出的比例,加拿大為39%,日本為37%,澳大利亞為35%,我國(guó)只有10%左右,而這10%的投入絕大部分給了城鎮(zhèn)職工。由于長(zhǎng)期以來(lái)國(guó)家對(duì)農(nóng)村投入過(guò)低,農(nóng)村社會(huì)保障資金的重要來(lái)源實(shí)際是依靠傳統(tǒng)農(nóng)村的集體補(bǔ)助和投入。但改革開(kāi)放以來(lái)實(shí)施的土地家庭承包經(jīng)營(yíng)制使集體經(jīng)濟(jì)力量受到嚴(yán)重削弱,特別是貧困地區(qū)的財(cái)政能力和集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限,已無(wú)力承擔(dān)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的社會(huì)保障資金。在這種情況下,原來(lái)由集體經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的農(nóng)村軍烈屬優(yōu)待、“五保戶”供養(yǎng)變?yōu)檗r(nóng)民直接負(fù)擔(dān),而國(guó)家干部、城市居民、工人不負(fù)擔(dān),這樣一來(lái)既不利于增加統(tǒng)籌金額,也不利于標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。此外,農(nóng)民個(gè)人的養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)基金,集體補(bǔ)助也微乎其微,幾乎完全由個(gè)人繳費(fèi)。這樣的社會(huì)保障不僅失去了它本來(lái)的意義,而且也影響了農(nóng)民參加養(yǎng)老、醫(yī)療等保障項(xiàng)目的積極性,加大了農(nóng)村社會(huì)保障工作的難度。
(2)缺乏法制保障
得目前農(nóng)村社會(huì)保障工作處于無(wú)法可依、無(wú)章可循的境地。
(3)全社會(huì)老齡意識(shí)不太強(qiáng),社會(huì)支持力度不夠
有些地方和單位對(duì)人口老齡化問(wèn)題的重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)不足,老齡工作沒(méi)有擺上重要議事日程,措施不力,成效不大?;鶎永夏耆藚f(xié)會(huì)的普及率達(dá)不到要求。由于缺乏老齡意識(shí),致使不少人有岐視老年人的現(xiàn)象。特別是有個(gè)別公汽上的乘務(wù)員和司機(jī),由于受利益驅(qū)使,在路上見(jiàn)到老年人搭車,不愿意??孔尷夏耆顺俗⒂枰苑奖?,使老年人的合法權(quán)益受到侵害。同時(shí),隨著人口老齡化的加劇,老年人尤其是高齡老年人中臥床老人大量增多,無(wú)人護(hù)理、照料的問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)峻。特別是對(duì)于喪偶、子女都不在身邊的獨(dú)居老人和空巢老人無(wú)人照顧的問(wèn)題也十分突出??粘怖先送话l(fā)疾病時(shí)搶救不及時(shí),生命也時(shí)常受到威協(xié)。因此,在當(dāng)前社會(huì)保障制度尚未健全的情況下,老齡問(wèn)題已成為不容忽視的重大社會(huì)問(wèn)題,將直接影響家庭和睦和社會(huì)穩(wěn)定,對(duì)縣政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生一定影響。
(4)老年服務(wù)業(yè)滯后,農(nóng)村老年人享受社會(huì)公共服務(wù)相對(duì)較少
一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年福利服務(wù)設(shè)施數(shù)量少。目前崇陽(yáng)縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)除了只能滿足“五保戶”需要的福利院外,面向其他農(nóng)村老年人的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)幾乎沒(méi)有,農(nóng)村老年人能享受到的各種養(yǎng)老服務(wù)特別是生活照料服務(wù)幾乎是空白。二是居家養(yǎng)老服務(wù)欠缺。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施不全、服務(wù)組織欠缺、志愿者服務(wù)隊(duì)伍不穩(wěn)定,能夠提供的服務(wù)項(xiàng)目很少,不能適應(yīng)老年人的需求,面向農(nóng)村老人的社會(huì)服務(wù)更是嚴(yán)重缺乏。
(5)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度存在弊端
首先,農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌級(jí)別低。農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)基金實(shí)行縣級(jí)統(tǒng)籌,這使得養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系在省際甚至縣際轉(zhuǎn)移很困難甚至不可能,這實(shí)際上也就是限制了參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的人數(shù)。如農(nóng)民工群體,長(zhǎng)年在外使得他們不能在戶口所在地參加養(yǎng)老保險(xiǎn)。現(xiàn)有的這種農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度忽視了地區(qū)差異和個(gè)體差異,脫離了現(xiàn)實(shí)情況,這也是多年來(lái)我國(guó)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作舉步維艱的重要原因之一。其次,政府資金支持力度不夠。目前,我國(guó)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金的籌集方式是以個(gè)人交費(fèi)為主、集體補(bǔ)助為輔,政府給予政策扶持。實(shí)行減免農(nóng)業(yè)稅改革后,農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)與從前相比變得薄弱,集體分擔(dān)的那部分養(yǎng)老金很難兌現(xiàn)。而政府那部分養(yǎng)老資金的投入有限,對(duì)大部分農(nóng)民起不到太大的現(xiàn)實(shí)意義。
(6)農(nóng)民收入不穩(wěn)定且增長(zhǎng)緩慢導(dǎo)致養(yǎng)老資金短缺
由于我國(guó)長(zhǎng)期實(shí)行農(nóng)業(yè)支持工業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策,致使農(nóng)業(yè)發(fā)展緩慢,農(nóng)民收入低下。 而農(nóng)民的收入除用于生活消費(fèi)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)外,還要承擔(dān)子女教育和人情往來(lái)的費(fèi)用。因此農(nóng)村家庭可支配收入不足,沒(méi)有足夠的經(jīng)濟(jì)剩余作為養(yǎng)老資金。
在政策進(jìn)行修改完善后加強(qiáng)必要宣傳,讓廣大農(nóng)民群眾自覺(jué)認(rèn)識(shí)自己的權(quán)力和義務(wù),了解黨在農(nóng)村的基本政策,積極主動(dòng)參保,自覺(jué)自愿繳費(fèi)。不定期進(jìn)行宣傳教育活動(dòng),提高農(nóng)民自身素質(zhì),了解國(guó)家大政方針和實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),提高覺(jué)悟水平。
其次,加大農(nóng)村教育力度,增強(qiáng)農(nóng)戶接受新知識(shí)、理解新政策的能力。通過(guò)調(diào)查分析,家庭受教育程度越高,參加新農(nóng)保的意愿越強(qiáng)烈。
提高農(nóng)民收入的主要途徑之一是轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力,社會(huì)和政府要真正為農(nóng)村剩余勞動(dòng)力提供穩(wěn)定的就業(yè)崗位,并積極發(fā)展農(nóng)村教育,提高農(nóng)民素質(zhì)和專業(yè)技能,以擴(kuò)大農(nóng)民就業(yè)面。途徑二是強(qiáng)化土地保障功能在農(nóng)村養(yǎng)老中的作用。主要可以從以下三個(gè)方面入手:首先,鼓勵(lì)和引導(dǎo)農(nóng)民適當(dāng)增加土地種植面積。雖然目前農(nóng)村土地功能有所弱化,農(nóng)民來(lái)自土地的收入也有所減少,但土地仍是農(nóng)民收入的主要來(lái)源。因此,政府應(yīng)引導(dǎo)農(nóng)民合理利用土地并在技術(shù)、資金上給與支持,以提高土地利用率增加農(nóng)民收入。其次,還要變革與更新土地的保障模式,積極摸索多種形式的土地資本化,將土地變?yōu)橐环N可以資本化的資源。同時(shí),各地應(yīng)盡快建立與不斷完善土地流轉(zhuǎn)制度,使土地合理有償?shù)牧鬓D(zhuǎn)起來(lái),使農(nóng)民獲得相應(yīng)的收入。
首先要建立健全農(nóng)村最低生活保障制度。農(nóng)村最低生活保障制度是對(duì)家庭人均收入低于生活保障標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)村貧困人口按最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行差額補(bǔ)助的制度,是確保農(nóng)村貧困人口基本生活的措施。因此,建立和健全農(nóng)村最低生活保障制度對(duì)于解決農(nóng)村養(yǎng)老問(wèn)題具有非常重要的意義。以科學(xué)的方法確定保障線標(biāo)準(zhǔn),使生活水平低于保障線的農(nóng)村老人都能獲得基本的物質(zhì)需要。其次將農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)法制化。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期、在一定地區(qū)試行的農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度已經(jīng)有了一定的成效,政府應(yīng)當(dāng)及時(shí)將可行有效的保險(xiǎn)制度通過(guò)立法的形式確定下來(lái),并在實(shí)踐中逐步補(bǔ)充或完善,使農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)走上法制化軌道。由于城鄉(xiāng)社會(huì)養(yǎng)老保障制度在養(yǎng)老保障需求、基本原則、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人們思想價(jià)值等方面存在差異。我國(guó)的農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保障應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平制定不同的政策。
要不斷完善新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),所有信息實(shí)行公開(kāi)透明化。對(duì)養(yǎng)老金的收繳和發(fā)放都及時(shí)錄入信息系統(tǒng),保證信息的真實(shí)性和可靠性,確保每一位參保農(nóng)民都有真實(shí)的參保信息。保障養(yǎng)老金能及時(shí)發(fā)放,養(yǎng)老金賬戶安全可靠。
經(jīng)辦人員要熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),提高操作效率,減少不必要的程序。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)在人口集中的地方設(shè)置下級(jí)經(jīng)辦點(diǎn),便于高齡老人繳納和領(lǐng)取保險(xiǎn)金,真正把惠農(nóng)政策做實(shí)到位。
四風(fēng)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇十五
主任、各位副主任、秘書(shū)長(zhǎng):
按照市人大常委會(huì)xx年總體工作安排,市人大教科文衛(wèi)委員會(huì)就全市貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》(以下簡(jiǎn)稱《義務(wù)教育法》)情況進(jìn)行了調(diào)查。在市政府教育行政主管部門自查的基礎(chǔ)上,11月下旬,調(diào)查組在市人大常委會(huì)副主任李紅霞的帶領(lǐng)下,先后深入到市本級(jí)、北林區(qū)和望奎縣進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)查。通過(guò)聽(tīng)取當(dāng)?shù)卣鞴茴I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、召開(kāi)有關(guān)人員參加的座談會(huì)、下發(fā)調(diào)查問(wèn)卷、深入城鄉(xiāng)部分中小學(xué)校進(jìn)行實(shí)地調(diào)查的方式,全面了解《義務(wù)教育法》的貫徹實(shí)施情況?,F(xiàn)將調(diào)查的有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、全市貫徹法律法規(guī)和促進(jìn)義務(wù)教育發(fā)展的基本情況。
全市普通教育中小學(xué)2180所,其中小學(xué)1860所;普通中學(xué)320所(初中269所,完全中學(xué)19所,高中19所,九年一貫制13所)。全市中小學(xué)教職工4.29萬(wàn)人,普通教育學(xué)校在校生601029人。近年來(lái),全市各級(jí)政府及教育行政主管部門認(rèn)真貫徹實(shí)施《義務(wù)教育法》,在依法履行職責(zé),促進(jìn)教育改革和發(fā)展等方面做了大量工作,取得了一定成效。
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),政府重視發(fā)展教育。各級(jí)政府認(rèn)真落實(shí)教育優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略,采取切實(shí)可行的措施支持和促進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展。一是納入日程。把推動(dòng)教育加快發(fā)展作為頭等大事,納入經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,制定出臺(tái)了促進(jìn)教育發(fā)展的政策和規(guī)范性文件。二是落實(shí)責(zé)任。將教育工作目標(biāo)完成情況納入領(lǐng)導(dǎo)干部考核管理體系,實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確責(zé)任,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,確保教育優(yōu)先發(fā)展。三是強(qiáng)化宣傳。將《義務(wù)教育法》的學(xué)習(xí)宣傳納入全市“xx”普法規(guī)劃,通過(guò)多種形式開(kāi)展社會(huì)宣傳活動(dòng),并組織干部、教師和學(xué)生進(jìn)行集中學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),推動(dòng)教育法律法規(guī)的普及。據(jù)調(diào)查問(wèn)卷顯示,義務(wù)教育法在教師學(xué)生中的知曉率達(dá)到97.25%,在社會(huì)的普及率達(dá)89%。
(二)加大教育投入,辦學(xué)條件得到明顯改善。
各級(jí)政府突出教育經(jīng)費(fèi)財(cái)政投入主渠道作用,努力克服財(cái)政困難,依法保障財(cái)政對(duì)教育的優(yōu)先投入,近年來(lái),全市教育經(jīng)費(fèi)支出逐年增長(zhǎng),每年安排的教育支出占財(cái)政支出總額的35%左右。在改善辦學(xué)條件方面,每年投入都在1億元以上,《義務(wù)教育法》頒布實(shí)施以來(lái),共改造農(nóng)村中小學(xué)校590多所,改造危房面積近48萬(wàn)平方米,基本消滅了d級(jí)危房。今年全市完成了30所標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)任務(wù)。全市辦學(xué)條件得到了明顯改善,基本滿足了教學(xué)工作的.需要。
(三)加強(qiáng)教學(xué)管理,教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。全市各級(jí)教育行政主管部門認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,以實(shí)施課程改革為突破口,全面實(shí)施素質(zhì)教育。積極探索創(chuàng)新課堂教學(xué)模式,全力構(gòu)建素質(zhì)教育課程體系和學(xué)生素質(zhì)評(píng)價(jià)體系,注重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,促進(jìn)了學(xué)生全面發(fā)展。同時(shí)按照實(shí)施素質(zhì)教育的需要,強(qiáng)化教師隊(duì)伍的教育和管理,狠抓師德師風(fēng)建設(shè),使教師整體職業(yè)道德和教育教學(xué)水平不斷提高。
(四)規(guī)范辦學(xué)行為,依法治教力度不斷加大。市教育局針對(duì)近年社會(huì)和群眾反映強(qiáng)烈的學(xué)校大班額、教師亂辦班補(bǔ)課、學(xué)生負(fù)擔(dān)重、擇校擇班等熱點(diǎn)問(wèn)題,認(rèn)真制訂并切實(shí)執(zhí)行了《關(guān)于治理初中學(xué)校大班額工作的決定》、《陽(yáng)光分班實(shí)施辦法》等規(guī)范性文件,集中開(kāi)展了“三亂”和“三出校園”專項(xiàng)整頓行動(dòng)。各縣(市)區(qū)教育行政主管部門結(jié)合各自實(shí)際進(jìn)行了細(xì)化落實(shí),工作成效顯著,社會(huì)反響良好。為了維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定,還協(xié)調(diào)相關(guān)部門對(duì)校園周邊食品衛(wèi)生、文化環(huán)境、交通安全等方面進(jìn)行了集中排查和重點(diǎn)整治,營(yíng)造了良好的教書(shū)育人環(huán)境。
(一)宣傳教育還不夠到位,控輟保學(xué)工作不容樂(lè)觀。
全市《義務(wù)教育法》的宣傳教育還存在死角死面,調(diào)查中發(fā)現(xiàn),平均還有16.49%的應(yīng)知人群對(duì)《義務(wù)教育法》還不知道或不了解。部分干部對(duì)有關(guān)政策還理解得不深不透;個(gè)別家長(zhǎng)受讀書(shū)無(wú)用論和就業(yè)壓力的影響,對(duì)孩子接受九年義務(wù)教育認(rèn)識(shí)不夠,依法送讀意識(shí)不強(qiáng);另外,在應(yīng)試教育評(píng)價(jià)體制下,由于教育教學(xué)方法不活、針對(duì)性不強(qiáng)及部分教師教學(xué)水平不高等原因,產(chǎn)生了一批學(xué)困生,農(nóng)村初中生輟學(xué)的現(xiàn)象比較突出。全社會(huì)依法治教、依法興教的意識(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)城鄉(xiāng)校際差距明顯,義務(wù)教育發(fā)展很不均衡。
由于經(jīng)濟(jì)狀況和教育基礎(chǔ)不同,城鄉(xiāng)之間、校際之間在辦學(xué)條件、師資力量、教學(xué)質(zhì)量、管理水平等方面還不夠均衡。農(nóng)村和薄弱學(xué)?;A(chǔ)設(shè)施不夠完善,電化教學(xué)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)儀器、音體美器材仍沒(méi)有達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),圖書(shū)資料陳舊短缺,優(yōu)質(zhì)師資力量相對(duì)不足,擇校入學(xué)的現(xiàn)象還不同程度地存在,致使有些農(nóng)村和薄弱學(xué)校生源流失,資源閑置浪費(fèi),城里學(xué)校人滿為患。
四風(fēng)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇十六
領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深刻認(rèn)識(shí)解決干部“四風(fēng)”問(wèn)題的重要性,采取自查與采納群眾意見(jiàn)建議相結(jié)合的方式,認(rèn)真梳理自身在“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題,下面是小編為大家搜集的四風(fēng)問(wèn)題。
調(diào)研報(bào)告。
供大家參考?xì)g迎大家借鑒。
鎮(zhèn)自開(kāi)展黨的群眾路線教育活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作以來(lái),始終高度重視,精心組織實(shí)施,認(rèn)真查找“四風(fēng)”方面存在的突出問(wèn)題,充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議,特形成如下報(bào)告:
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。一是抓經(jīng)常性學(xué)習(xí)。充分利用周一點(diǎn)名學(xué)習(xí)、鎮(zhèn)黨委理論中心組學(xué)習(xí)、各黨總支(支部)理論學(xué)習(xí)等有利時(shí)機(jī),及時(shí)組織學(xué)習(xí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾八項(xiàng)規(guī)定以及中央、省、州縣實(shí)施意見(jiàn),充分領(lǐng)會(huì)文件精神,切實(shí)嚴(yán)以律已,形成以勤儉節(jié)約為榮,以鋪張浪費(fèi)為恥的良好風(fēng)氣。二是班子成員以身作則,率先垂范,改進(jìn)調(diào)查研究、文風(fēng)會(huì)風(fēng)等工作作風(fēng),以無(wú)聲的行動(dòng)帶動(dòng)干部職工認(rèn)真執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè)。健全機(jī)關(guān)工作制度,修改制定了《中共廣通鎮(zhèn)委員會(huì)工作規(guī)則》、《廣通鎮(zhèn)黨委會(huì)議議事規(guī)則》、《廣通鎮(zhèn)人民政府工作規(guī)則》、《廣通鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位內(nèi)部管理制度》等一批制度,明確了工作程序、決策程序、組織紀(jì)律等內(nèi)容,按制度管人、按制度辦事的機(jī)制和風(fēng)氣進(jìn)一步形成。結(jié)合貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”,完善會(huì)議審批制度,本著精簡(jiǎn)、高效、務(wù)實(shí)的原則,嚴(yán)格控制會(huì)議數(shù)量和規(guī)模,切實(shí)改進(jìn)會(huì)議召開(kāi)方式,精簡(jiǎn)各種會(huì)議,可開(kāi)可不開(kāi)的會(huì)議堅(jiān)決不開(kāi),能合并召開(kāi)的會(huì)議合并召開(kāi),要求開(kāi)套會(huì)、短會(huì),杜絕以會(huì)議落實(shí)會(huì)議,以文件落實(shí)文件現(xiàn)象,集中精力抓實(shí)事、抓落實(shí)。進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待管理,本著熱情、周到、節(jié)儉的原則,嚴(yán)格控制接待標(biāo)準(zhǔn),厲行勤儉節(jié)約,堅(jiān)決反對(duì)鋪張浪費(fèi)和超標(biāo)準(zhǔn)接待,公務(wù)接待一律安排在機(jī)關(guān)食堂就餐,否則不予核銷就餐費(fèi)。
(三)扎實(shí)開(kāi)展活動(dòng)。繼續(xù)組織開(kāi)展以“三深入、四聯(lián)戶”為主要載體的“四群”教育活動(dòng),實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包村、站所包組、干部包戶促“三包”責(zé)任制,鎮(zhèn)x名黨政班子成員分別安排進(jìn)駐x個(gè)重點(diǎn)村,x個(gè)站所根據(jù)職能特點(diǎn)包村聯(lián)系產(chǎn)業(yè)特色村民小組x個(gè),x名干部根據(jù)干部的行業(yè)、特長(zhǎng)分別與x戶農(nóng)戶聯(lián)系結(jié)對(duì),開(kāi)展“了、知、幫”活動(dòng),即:了解基層苦(主要了解基層工作條件差、工作內(nèi)容多、工作對(duì)象雜、工作壓力大的情況),知道群眾難(主要是吃水難、行路難、住房難、經(jīng)濟(jì)難)的情況,幫助群眾富(主要是從政策上幫、思路上幫、關(guān)鍵時(shí)候幫、物質(zhì)上幫),使領(lǐng)導(dǎo)班子、站所干部對(duì)鎮(zhèn)情村情有了更清醒的認(rèn)識(shí),適時(shí)。
對(duì)聯(lián)。
系村、組、戶發(fā)展經(jīng)濟(jì)出謀劃策。繼續(xù)組織開(kāi)展了“找位置——強(qiáng)化服務(wù)抓落實(shí),站立場(chǎng)——一身正氣強(qiáng)信仰,增活力——激情滿懷創(chuàng)佳績(jī),促發(fā)展——幸福廣通人人享”的主題實(shí)踐活動(dòng),干部職工轉(zhuǎn)作風(fēng)、塑形象、抓機(jī)遇、促發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感進(jìn)一步增強(qiáng)。
(四)加強(qiáng)督促檢查。加大監(jiān)督檢查力度,通過(guò)明查暗訪方式,對(duì)鎮(zhèn)各單位、各部門貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”的情況,上班在崗、外出學(xué)習(xí)、下鄉(xiāng)出差等情況進(jìn)行督促檢查,及時(shí)進(jìn)行能通報(bào),對(duì)違返規(guī)定的干部職工一律按《廣通鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位內(nèi)部管理制度》進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
由于組織有力,措施具體,中央“八項(xiàng)規(guī)定”得到了較好貫徹落實(shí),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:一是部分站所、干部職工貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”的主動(dòng)性、自覺(jué)性還需進(jìn)一步增強(qiáng);二是對(duì)貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”情況的督促檢查工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
通過(guò)深入查找,全鎮(zhèn)“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在十個(gè)方面:一是責(zé)任心、危機(jī)感不強(qiáng),安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,做一天和尚撞一天鐘;二是工作節(jié)奏慢、效率低、推進(jìn)慢,缺乏一種“干不好工作就吃不下飯、睡不好覺(jué)”的精神,今天可以完成的工作,可能推到明天、后天;三是互幫互助協(xié)作精神差,缺少拉一下、搭把手的意識(shí);四是對(duì)待群眾態(tài)度生硬,缺乏真情實(shí)感和耐性;五是工作上安排部署多,督促檢查少,跟蹤問(wèn)效不夠,導(dǎo)致“虎頭蛇尾”現(xiàn)象;六是工作方式方法單一,無(wú)的放矢,生搬硬套,有決心辦事,無(wú)辦法下手;七是遇事怕?lián)?zé)、逃避責(zé)任;八是貪圖安逸、怕苦怕累,精神萎靡不振;九是學(xué)習(xí)氛圍不濃,視野窄,看不透;十是在是非面前立場(chǎng)不堅(jiān),不講原則,當(dāng)“老好人”。
(一)加強(qiáng)對(duì)干部職工的教育管理。始終把干部教育放在重之之得的位置,充分星期一學(xué)習(xí)點(diǎn)名學(xué)習(xí)、黨委理論中心組學(xué)習(xí)等有效形式,認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)中央和省、州、縣關(guān)于改進(jìn)工作、密切聯(lián)系群眾的決策部署,進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。積極探索新形勢(shì)下管理干部的方式方法,注重人文關(guān)懷和柔性管理,切實(shí)增強(qiáng)干部職工單位歸屬感。
(二)深入推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展。繼續(xù)組織開(kāi)展好“找位置——強(qiáng)化服務(wù)抓落實(shí),站立場(chǎng)——一身正氣強(qiáng)信仰,增活力——激情滿懷創(chuàng)佳績(jī),促發(fā)展——幸福廣通人人享”的主題實(shí)踐活動(dòng),增強(qiáng)干部職工比學(xué)趕超意識(shí)。以“三深入、四聯(lián)戶”和學(xué)習(xí)實(shí)踐“插甸經(jīng)驗(yàn)”工作為契機(jī),組織干部職工深入村組、深入群眾調(diào)查研究,開(kāi)展好“了、知、幫”活動(dòng),進(jìn)一步密切與人民群眾的血肉聯(lián)系。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)。加強(qiáng)督促檢查工作制度建設(shè),從嚴(yán)整治有令不行、有禁不止行為,提高執(zhí)行力。
(一)加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)財(cái)政、干部的關(guān)心關(guān)注。財(cái)力保障方面,鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)工作對(duì)象雜、工作任務(wù)重,財(cái)政資金緊缺,建議給予更多的財(cái)力保障。項(xiàng)目實(shí)施方面,前期工作經(jīng)費(fèi)缺乏,且項(xiàng)目實(shí)施都要求基層按比例配套資金,導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施越多、欠債越多,建議給予在項(xiàng)目建設(shè)資金方面給予充足的保障。干部管理方面,部分干部長(zhǎng)期工作在一線,晉升無(wú)望,而非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)待遇長(zhǎng)期得不到解決,挫傷了基層干部的工作積極性,建議在解決干部待遇方面有新的舉措。
(二)完善制度設(shè)計(jì)。在項(xiàng)目審批制度方面,建議盡量減少中間環(huán)節(jié),下放審批事項(xiàng),提高辦事效率。在醫(yī)療、養(yǎng)老制度方面,目前群眾反映保障水平低,就醫(yī)難、養(yǎng)老難問(wèn)題仍然存在,建議進(jìn)一步提高保障標(biāo)準(zhǔn)。
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,扎實(shí)推動(dòng)建立密切聯(lián)系群眾活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制,根據(jù)省委群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開(kāi)展集中解決“四風(fēng)”問(wèn)題專項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)的通知》和縣委辦關(guān)于印發(fā)《xx縣開(kāi)展集中解決“四風(fēng)”問(wèn)題專項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)的實(shí)施方案》要求,鎮(zhèn)黨委政府立即研究制定并下發(fā)調(diào)研方案,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)特別是科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部中開(kāi)展集中解決“四風(fēng)”問(wèn)題專項(xiàng)調(diào)研活動(dòng),由黨政領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì),分9個(gè)調(diào)研組赴各村及部分重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。
結(jié)合上級(jí)工作要求及我鎮(zhèn)實(shí)際,采取個(gè)人訪談、召開(kāi)座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查等多種方式,以解決領(lǐng)導(dǎo)干部“四風(fēng)”問(wèn)題為主線,結(jié)合我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾安居樂(lè)業(yè)的實(shí)際需求,重點(diǎn)聽(tīng)取基層群眾、兩委員一代表、老干部老黨員、企事業(yè)管理負(fù)責(zé)人和職工、科教文衛(wèi)專業(yè)技術(shù)人員等基層干部群眾的意見(jiàn)。同時(shí),面向社會(huì)各界公布征求意見(jiàn)專用信箱、電子郵箱、微博等,廣泛收集群眾的意見(jiàn)建議。此次調(diào)研重點(diǎn)圍繞集中解決領(lǐng)導(dǎo)干部“四風(fēng)”問(wèn)題,調(diào)研過(guò)程中切實(shí)做到“三個(gè)務(wù)必”,即開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)務(wù)必與查找阻礙我鎮(zhèn)發(fā)展的突出問(wèn)題及征求基層意見(jiàn)建議相結(jié)合,務(wù)必與下基層改進(jìn)本職工作作風(fēng)相結(jié)合,務(wù)必與深入推進(jìn)“三送”工作解決群眾實(shí)際困難相結(jié)合。全鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部圍繞“四風(fēng)”問(wèn)題開(kāi)展自查自糾并形成。
自查報(bào)告。
各縣直、市直駐鎮(zhèn)“三送”隊(duì)也以各種形式開(kāi)展“四風(fēng)”調(diào)研活動(dòng)。
1、為民服務(wù)宗旨意識(shí)不高。
調(diào)研中,部分基層群眾認(rèn)為,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,部分領(lǐng)導(dǎo)干部,取得一定成績(jī)后放松了對(duì)自己的要求,立黨為公、執(zhí)政為民宗旨、為人民服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)。
2、政治理論學(xué)習(xí)不夠。
調(diào)研中,有群眾反映,部分領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)黨和國(guó)家最新的會(huì)議精神和政策學(xué)習(xí)不夠到位,不能準(zhǔn)確把握工作要點(diǎn),廣大黨員干部的政治理論水平有待進(jìn)一步提升。
3、工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),開(kāi)展基層調(diào)研不夠深入。
調(diào)研中,大部分群眾認(rèn)為,以深入開(kāi)展“三送”雙向聯(lián)系全覆蓋活動(dòng)為契機(jī),全鎮(zhèn)黨員干部貫徹執(zhí)行黨的群眾路線情況是好的,黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、解決民生難題等各項(xiàng)工作中沖鋒陷陣、忘我奉獻(xiàn),以優(yōu)良作風(fēng)樹(shù)立了榜樣,發(fā)揮了先鋒模范作用。但也存在極少數(shù)同志對(duì)群眾的關(guān)心不夠,基層群眾希望有更多的機(jī)會(huì)與基層的領(lǐng)導(dǎo)干部面對(duì)面交流,希望在實(shí)際調(diào)研中發(fā)現(xiàn)國(guó)家相關(guān)優(yōu)惠政策與提升群眾生活質(zhì)量的結(jié)合點(diǎn),找準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與群眾希望的“共振點(diǎn)”。
4、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約意識(shí)有待增強(qiáng)。
隨著生活水平的不斷提高,干部隊(duì)伍艱苦奮斗、勤儉節(jié)約意識(shí)有所下降,這與黨和政府對(duì)干部隊(duì)伍的要求有一定差距,基層群眾的生產(chǎn)生活條件還不夠好,要求我們的干部隊(duì)伍必須繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神,以頑強(qiáng)的工作作風(fēng)和飽滿的工作熱情服務(wù)基層發(fā)展。
全鎮(zhèn)干部隊(duì)伍針對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題,決心加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),用心改變作風(fēng),切實(shí)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)繁榮發(fā)展。
1、用“四心”轉(zhuǎn)“四風(fēng)”:反對(duì)形式主義,要有務(wù)實(shí)之心。端正工作態(tài)度,從實(shí)處想、在實(shí)處干,腳踏實(shí)地,一絲不茍,遇到困難和問(wèn)題,不回避、不退縮、不氣餒,敢于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé),敢于站在第一線、最前沿去處理問(wèn)題、化解矛盾,少說(shuō)大話、空話、套話,多干實(shí)事、好事和小事,在實(shí)干中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、在實(shí)干中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、在實(shí)干中提升素質(zhì)。反對(duì)官僚主義,要有親民之心。必須牢固樹(shù)立群眾觀念,從群眾中來(lái),到群眾中去,忘掉自己的身份,挽起袖子;記住自己的責(zé)任,撲下身子,做到農(nóng)家院落坐得下、粗茶淡飯吃得進(jìn)、家長(zhǎng)里短聊得來(lái)、大事小事談得攏、難題難事解得開(kāi),切忌高高在上、發(fā)號(hào)施令、盛氣凌人。通過(guò)堅(jiān)持走群眾路線,與廣大人民群眾打成一片,一塊苦、一塊干、一塊過(guò),唯有如此,群眾才會(huì)永遠(yuǎn)了解、接納和支持我們,才會(huì)敞開(kāi)心扉說(shuō)出內(nèi)心“想什么、盼什么、急什么”。反對(duì)享樂(lè)主義,要有進(jìn)取之心。要學(xué)會(huì)自我反思、自我加壓,善于找差距、思不足,力戒吃喝玩樂(lè),貪圖享受,不思進(jìn)取,敷衍塞責(zé)。要以“時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕”的危機(jī)意識(shí)和“滄海橫流、舍我其誰(shuí)”的無(wú)畏氣概,把握事業(yè)發(fā)展脈搏,緊跟時(shí)代前進(jìn)步伐,對(duì)認(rèn)定的事,咬住不放;對(duì)定下的事,持之以恒;對(duì)已干的事,一抓到底。反對(duì)奢靡之風(fēng),要有律己之心始終保持清醒的頭腦、平常的心態(tài),做到言談舉止得體,衣食住行節(jié)儉,嚴(yán)格執(zhí)行“八條規(guī)定”,高調(diào)做事,低調(diào)做人,不攀、不比,不講排場(chǎng)、不擺闊氣,自覺(jué)抵制鋪張浪費(fèi)、奢侈淫靡等不正之風(fēng),時(shí)時(shí)講大局、處處講原則、事事講小節(jié),永葆人民公仆本色。
2、樹(shù)新風(fēng)促發(fā)展:大興聯(lián)系群眾之風(fēng),大力改善干群關(guān)系。我們要充分認(rèn)識(shí)手中權(quán)力來(lái)自誰(shuí)、為了誰(shuí),嚴(yán)格要求黨員干部要把群眾的愿望和要求作為想問(wèn)題、作決策、辦事情的基本依據(jù),要把解決民生問(wèn)題作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要求廣大黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要以深入開(kāi)展“三送”工作為契機(jī),經(jīng)常性深入基層,扎實(shí)開(kāi)展調(diào)研工作,切實(shí)解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,讓人民群眾在改革發(fā)展中得到更多的實(shí)惠。大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),全面開(kāi)展“問(wèn)責(zé)治庸”。圍繞確保政令暢通、提高執(zhí)行力的目標(biāo),鼓勵(lì)、督促黨員干部講實(shí)話、干實(shí)事、求實(shí)效,大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。鎮(zhèn)黨委政府將嚴(yán)肅查處對(duì)蘇區(qū)振興發(fā)展及社會(huì)民生事業(yè)等上級(jí)決策敷衍塞責(zé)、辦事推諉拖拉等行為,并對(duì)不作為、緩作為、亂作為的人和事開(kāi)展“問(wèn)責(zé)治庸”,著力形成勤政廉政的良好氛圍。大興服務(wù)企業(yè)之風(fēng),著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。作為我縣的工業(yè)重鎮(zhèn)和旅游名鎮(zhèn),要把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境當(dāng)作作風(fēng)建設(shè)的大事來(lái)抓,在服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)過(guò)程中,限時(shí)協(xié)助辦理相關(guān)證件,積極調(diào)處矛盾糾紛,督促鎮(zhèn)直(駐鎮(zhèn))各單位全面實(shí)行公開(kāi)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、超時(shí)默認(rèn)制,嚴(yán)肅查處部門利益至上、服務(wù)態(tài)度惡劣,程序多,干預(yù)多,以及亂收費(fèi)、亂攤派、索拿卡要等侵害企業(yè)利益的行為,大興服務(wù)企業(yè)之風(fēng)。
當(dāng)前我們正處振興發(fā)展的歷史機(jī)遇期,xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展正駛?cè)肟燔嚨?,全?zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部在“四風(fēng)”方面總體情況是好的,但在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和加強(qiáng)社會(huì)創(chuàng)新管理等方面還存在不少問(wèn)題,全體領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深刻認(rèn)識(shí)解決干部“四風(fēng)”問(wèn)題的重要性,采取自查與采納群眾意見(jiàn)建議相結(jié)合的方式,認(rèn)真梳理自身在“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題,并提出相應(yīng)整改辦法,以堅(jiān)定的政治素養(yǎng)和扎實(shí)的工作作風(fēng)在大項(xiàng)目建設(shè)和蘇區(qū)振興發(fā)展中不斷創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),同心共筑新時(shí)期富裕、和諧夢(mèng)。
四風(fēng)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇十七
2.調(diào)研形式?個(gè)別走訪、座談、公布意見(jiàn)箱和聯(lián)系電話。
3.調(diào)研對(duì)象?項(xiàng)目區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管農(nóng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦人員、項(xiàng)目點(diǎn)村干部及群眾代表、施工單位、農(nóng)民專業(yè)合作社理事及成員代表等。
4.調(diào)研內(nèi)容:
《通知》明確的五個(gè)方面內(nèi)容和農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)施情況。
二、主要問(wèn)題和建議?在調(diào)研中,基層普遍反映,農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)辦公室機(jī)關(guān)作風(fēng)比較務(wù)實(shí),肯基層聯(lián)系密切,能充分尊重基層意見(jiàn),項(xiàng)目管理和工程質(zhì)量都有很大的進(jìn)步,群眾得到了很大的實(shí)惠。但是,還存在一些不足,主要是以下方面:
1.項(xiàng)目管理還需要進(jìn)一步加強(qiáng),尤其項(xiàng)目整改、項(xiàng)目審計(jì)、資金撥付工作進(jìn)度緩慢。
2.土地治理項(xiàng)目點(diǎn)多面廣不集中,沒(méi)有形成規(guī)模效益。
3.產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目計(jì)劃資金多,但實(shí)際批復(fù)下來(lái)的資金不多,難以滿足經(jīng)營(yíng)需要。
4.基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組在項(xiàng)目質(zhì)量管理中的話語(yǔ)權(quán)不足。
5.有機(jī)茶基地建設(shè)投入比較大,尤其是人工工資太高。
三、
改進(jìn)措施和辦法?集中解決四風(fēng)問(wèn)題,目的就是要密切聯(lián)系群眾,做到勤政為民,就必須進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),深入基層深入一線,傾聽(tīng)基層的聲音,踏踏實(shí)實(shí)為群眾多辦實(shí)事多辦好事。
委十個(gè)嚴(yán)禁,切實(shí)強(qiáng)化干部職工廉政意識(shí)和道德水平,自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng),勤儉節(jié)約,艱苦奮斗,守住思想“防線”,道德“底線”,紀(jì)律“紅線”,做一名合格的黨員干部。
2.狠抓目標(biāo)管理,促進(jìn)工作規(guī)范化。一是抓好權(quán)力公開(kāi)運(yùn)行,公開(kāi)工作流程。強(qiáng)化農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)制度執(zhí)行,將項(xiàng)目立項(xiàng)、工程招投標(biāo)、項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督和資金使用管理都置于紀(jì)檢監(jiān)督和群眾監(jiān)督的陽(yáng)光之下,形成項(xiàng)目管理公開(kāi)、資金使用透明的工作機(jī)制,確保國(guó)家農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目資金發(fā)揮最大效益。二是完善考核制度,強(qiáng)化責(zé)任追究。根據(jù)我縣科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子績(jī)效考核辦法和市農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)績(jī)效考評(píng)辦法,將任務(wù)具體分解到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股室和責(zé)任人,實(shí)行“雙百分”考核。引入末位淘汰機(jī)制,狠抓工作落實(shí),提高工作執(zhí)行力,確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成。三是嚴(yán)格制度執(zhí)行,依法依規(guī)辦事。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和省農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)各項(xiàng)規(guī)章制度,不立人情項(xiàng)目,不搞暗箱操作,按規(guī)矩辦事。
美鄉(xiāng)村,打造中國(guó)有機(jī)茶第一縣”戰(zhàn)略,我辦將積極向省農(nóng)開(kāi)辦爭(zhēng)取農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)生態(tài)縣政策,按照贛南農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)發(fā)展模式,將中低產(chǎn)田改造資金用于扶持有機(jī)茶產(chǎn)業(yè),發(fā)展壯大我縣茶產(chǎn)業(yè),帶動(dòng)群眾增收。
4.完善項(xiàng)目管理,發(fā)揮基層積極性。一是在項(xiàng)目選擇上,建立競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)發(fā)機(jī)制,通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)重視程度、群眾參與程度、自籌資金能力、規(guī)劃是否科學(xué)等方面進(jìn)行比較,從中擇優(yōu)選定項(xiàng)目區(qū);二是在項(xiàng)目規(guī)劃中,堅(jiān)持因地制宜、科學(xué)合理的原則,實(shí)現(xiàn)中長(zhǎng)期與各年度、整體與局部的有機(jī)結(jié)合。年度項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí),充分征求當(dāng)?shù)厝罕娨庖?jiàn),最大限度地體現(xiàn)民意,滿足群眾生產(chǎn)需要;三是在項(xiàng)目實(shí)施中,嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目公示制、工程招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制和財(cái)政資金縣級(jí)報(bào)帳制,細(xì)化工作措施、細(xì)化施工規(guī)程、細(xì)化監(jiān)督檢查,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。同時(shí),引入村民代表旁站監(jiān)理制度。由項(xiàng)目點(diǎn)所在村組選派一名公道正派的村民代表,經(jīng)開(kāi)發(fā)辦工作人員、技術(shù)人員和監(jiān)理工作人員培訓(xùn)后,對(duì)項(xiàng)目施工質(zhì)量和工藝進(jìn)行監(jiān)管,保障項(xiàng)目工程質(zhì)量。四是在過(guò)程驗(yàn)收中,嚴(yán)肅驗(yàn)收程序和辦法。由農(nóng)開(kāi)辦、財(cái)政、審計(jì)、紀(jì)檢和項(xiàng)目區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部共同成立項(xiàng)目驗(yàn)收組,對(duì)項(xiàng)目工程進(jìn)行驗(yàn)收。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村委會(huì)派人捉尺測(cè)量,開(kāi)發(fā)辦和施工方派人監(jiān)督測(cè)量并記錄相關(guān)數(shù)據(jù),并對(duì)測(cè)量數(shù)據(jù)現(xiàn)場(chǎng)簽字。外業(yè)測(cè)量結(jié)束后,驗(yàn)收人員對(duì)工程質(zhì)量、外觀等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議,決定項(xiàng)目是否可以驗(yàn)收。
四風(fēng)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇一
按照縣委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開(kāi)展集中解決四風(fēng)問(wèn)題專項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)的通知》指示要求,我鄉(xiāng)組成專題調(diào)研組,深入各村,通過(guò)座談交流、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等方式開(kāi)展調(diào)研活動(dòng),廣泛聽(tīng)取了黨員干部群眾的意見(jiàn)建議,深入查找在四風(fēng)方面的問(wèn)題和不足。
一、四風(fēng)的具體表現(xiàn)。
調(diào)研中,黨員干部群眾普遍認(rèn)為,我鄉(xiāng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、省委若干規(guī)定情況總體非常好,黨風(fēng)、民風(fēng)日益好轉(zhuǎn),經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成績(jī)斐然,五好幸福利村建設(shè)步伐加快。但也還存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:
1.公仆意識(shí)較淡薄。少數(shù)干部缺乏事業(yè)心和責(zé)任心,深入基層、深入群眾不夠,解決群眾關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題不夠好,沒(méi)有切實(shí)做到換位思考,沒(méi)有做到想群眾之所想,急群眾之所急。下村往往是身下心不下,深入基層真正傾聽(tīng)群眾呼聲較少,關(guān)心群眾疾苦不夠,作用僅僅停留在傳傳話、送送信、填填表上,充其量只是個(gè)通信員、聯(lián)絡(luò)員。
2.極少數(shù)黨員干部對(duì)落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定、改進(jìn)工作作風(fēng)的新形勢(shì)、新要求了解深度不夠,存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),認(rèn)為只是一陣風(fēng),沒(méi)有作好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。極個(gè)別黨員干部存在僥幸心理,在落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定和抓作風(fēng)建設(shè)時(shí)搞變通,認(rèn)為只要不撞到槍口上就行,自我約束力不強(qiáng)。3.干部作風(fēng)不扎實(shí)。少數(shù)干部進(jìn)取心不強(qiáng),對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作認(rèn)識(shí)不到位,沒(méi)有明確自身工作職責(zé),工作中心不突出,常常是胡子眉毛一把抓,缺乏活力、干勁,工作不深入,工作效率不高。再加上鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作環(huán)境較艱苦,一些干部無(wú)心工作,千方百計(jì)找門路、跑調(diào)動(dòng),對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作往往敷衍了事,做一天和尚撞一天鐘而在進(jìn)城無(wú)望后往往不思上進(jìn),消極怠工。
4.基層干部工資待遇偏低。社會(huì)物價(jià)不斷上漲,基層干部工資待遇普遍偏低,壓力大。以買房為例,一個(gè)地區(qū)的月平均工資額,應(yīng)該是這個(gè)地區(qū)的平均房?jī)r(jià)(每平方米),于都縣平均房?jī)r(jià)每平在4000元以上,而基層干部,扣掉這扣掉那,一個(gè)月僅有兩千多一點(diǎn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工資待遇低不僅影響工作積極性。
二、四風(fēng)的產(chǎn)生原因。
黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部在執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定,以及工作、生活中存在的以上問(wèn)題,究其原因,主要有四個(gè)方面。
一是思想認(rèn)識(shí)不夠深刻,心態(tài)不夠平衡。極少數(shù)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部官本位思想嚴(yán)重,存在特權(quán)思想,認(rèn)為自己是領(lǐng)導(dǎo)干部,與普通黨員、一般干部要有所區(qū)別,在享受等方面要高別人一等,否則,還不如不當(dāng)官。有的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部盲目攀比思想嚴(yán)重,喜歡與同行比權(quán)利,與商人比錢財(cái),與群眾比自由,追求花架子、大場(chǎng)面、圖享樂(lè)。僥幸心理仍然存在,有的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為現(xiàn)在生活水平提高了,吃喝玩樂(lè)很正常,只要不把公家錢財(cái)拿回家,吃點(diǎn)喝點(diǎn)玩點(diǎn)不算什么。另外,有的認(rèn)為中央執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定只是一陣風(fēng),狠剎四風(fēng)也是口頭上喊喊,只要不做過(guò)頭,對(duì)策到位,就不會(huì)出問(wèn)題。
二是考核體系不夠科學(xué),評(píng)價(jià)較難定性。考核標(biāo)準(zhǔn)看顯績(jī)多,潛績(jī)少,比較注重考核一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)指標(biāo),以及專項(xiàng)工作(活動(dòng))外在形式,而對(duì)于潛績(jī)比較忽視,對(duì)采取的工作方法和舉措等不夠重視,容易導(dǎo)致發(fā)生干得好不如說(shuō)得好,做得實(shí)不如秀得好的形式主義現(xiàn)象??己藰?biāo)準(zhǔn)定性多,定量少,評(píng)價(jià)干部時(shí),一般只有德、能、勤、績(jī)、廉等五項(xiàng)籠統(tǒng)指標(biāo),特別是德、廉兩項(xiàng),缺乏具體評(píng)價(jià)內(nèi)容,存在隨意性。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)共性多、個(gè)性少,不管哪個(gè)層級(jí)干部,都是圍繞德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面進(jìn)行考評(píng),缺乏體現(xiàn)不同崗位、不同層次、不同地域要求的各具特點(diǎn)的考核標(biāo)準(zhǔn),很難把四風(fēng)問(wèn)題在不同層級(jí)干部身上的體現(xiàn)考準(zhǔn)、考實(shí)。三是管理制度不夠健全,監(jiān)督不夠到位。為加強(qiáng)干部管理,鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定作出具體要求,但是,對(duì)干部作風(fēng)中存在的四風(fēng)問(wèn)題、吃、拿、卡、要問(wèn)題、不作為、慢作為、亂作為問(wèn)題等,沒(méi)有建立科學(xué)的、操作性的管理制度,使得有些問(wèn)題難治理、難定性。同時(shí),相關(guān)部門在監(jiān)督執(zhí)行有關(guān)制度時(shí),存在缺位現(xiàn)象,有時(shí)礙于情面,聽(tīng)之任之,未能較好地正風(fēng)肅紀(jì)。四是激勵(lì)機(jī)制不夠完善,獎(jiǎng)懲不夠力度。干部考核評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用不夠,對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、狠剎四風(fēng),并作出表率的單位及黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,未能從政治上、工作上、生活上給予實(shí)質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)。同樣,對(duì)在執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定打擦邊球,四風(fēng)問(wèn)題中小錯(cuò)不斷的單位及黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,缺乏剛性的懲戒舉措,使得有些單位及黨員領(lǐng)導(dǎo)干部產(chǎn)生了守紀(jì)就是吃虧、小問(wèn)題沒(méi)關(guān)系等不良思想和僥幸心理。
三、
解決四風(fēng)的建議。
1.完善制度建設(shè),構(gòu)建科學(xué)體系。結(jié)合自身實(shí)際,對(duì)有關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行梳理,細(xì)化貫徹落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定的具體辦法,確保轉(zhuǎn)變作風(fēng)有章可循。要進(jìn)一步健全完善堅(jiān)持群眾路線的制度規(guī)范,明確在制定政策措施、擬制工作計(jì)劃、決定重大事項(xiàng)時(shí),必須充分調(diào)查研究,廣泛聽(tīng)取人民群眾的意見(jiàn)。針對(duì)一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)臃腫、人浮干事的現(xiàn)象,要推行機(jī)構(gòu)改革,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)減員增效,針對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員不足,呈現(xiàn)一崗多職,人才缺乏的現(xiàn)象,要多渠道吸納年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化人才加入基層干部隊(duì)伍中。在干部選用上,要通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗等形式,讓人才脫穎而出,把那些真正想干事、會(huì)干事、干成事的人放到主要崗位上,予以重任。要實(shí)施職酬并用制度,將符合晉升條件且能晉升的干部按照規(guī)定加薪,將符合晉升條件但由于沒(méi)有職位而無(wú)法晉升職務(wù)的干部,可以采用為其加薪、增酬等辦法,以保持、激發(fā)干部的積極性。
2.牢牢把握監(jiān)督問(wèn)責(zé)。一要增強(qiáng)監(jiān)督實(shí)效。將監(jiān)督執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來(lái)抓,堅(jiān)決防止走過(guò)場(chǎng)、搞形式主義。組織部門要把落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定的情況納入領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核內(nèi)容。審計(jì)部門要加強(qiáng)對(duì)各地、各部門經(jīng)費(fèi)使用情況的審查。要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督的作用,積極回應(yīng)群眾對(duì)干部作風(fēng)問(wèn)題的反映。二要嚴(yán)肅實(shí)施問(wèn)責(zé)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部違反八項(xiàng)規(guī)定的問(wèn)題,要迅速介入、準(zhǔn)確核查;對(duì)經(jīng)核查屬實(shí)的,要根據(jù)情節(jié)給予組織處理或黨紀(jì)政紀(jì)處分,涉嫌違法的要及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)處理,決不姑息。
3.強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),既要教育干部,也要教育群眾。開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),要加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的教育,通過(guò)組織開(kāi)展系列的教育培訓(xùn)活動(dòng),大力提升一切為了群眾、真心服務(wù)群眾的宗旨意識(shí)。堅(jiān)持從群眾中來(lái)、到群眾中去的群眾路線,把群眾的實(shí)踐作為工作的動(dòng)力源泉。同時(shí),也要對(duì)群眾開(kāi)展展全民三觀(法制觀、道德觀、義務(wù)觀)教育,在大力提高群眾物質(zhì)文化水平的同時(shí),著力提高他們的思想道德素質(zhì)。
四風(fēng)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇二
在通貨相對(duì)緊縮和勞動(dòng)力供大于求的背景下,餐飲業(yè)以其突出的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)拉動(dòng)力和就業(yè)容量受到了廣泛關(guān)注,昂然跨入十大熱門行業(yè)之列。
隨著改革開(kāi)放的深入和現(xiàn)代化大城市建設(shè)步伐的加快,市場(chǎng)空間迅速擴(kuò)大,投資主體多元化組合的趨勢(shì)日益明顯,全市經(jīng)工商注冊(cè)的國(guó)有、集體、個(gè)私、外資餐飲企業(yè)達(dá)到了28341戶,以私營(yíng)和外商投資為主的限上餐飲連鎖企業(yè)(年銷售量在200萬(wàn)元限額以上)發(fā)展勢(shì)頭尤為強(qiáng)勁,營(yíng)業(yè)收入、網(wǎng)點(diǎn)及從業(yè)人員數(shù)量同步快速擴(kuò)張,逐漸成為一支不可小視的經(jīng)濟(jì)力量。近五年來(lái),我市社會(huì)消費(fèi)品零售總額以平均11.4%的速度攀升,而其中餐飲業(yè)更以平均26.2%的增幅位居各行業(yè)之首,始終保持著高增效基礎(chǔ)上的高增長(zhǎng),并已形成川、粵、徽等八大菜系和名人食饌、家常土菜、街頭小吃與西式快餐兼容并蓄,高中低檔互補(bǔ)共存的繁榮局面。
與此同時(shí)也應(yīng)當(dāng)看到,餐飲業(yè)盡管增長(zhǎng)迅速,但基數(shù)不大;店家較多,但大都分散經(jīng)營(yíng),且規(guī)模偏小、層次偏低,在目前國(guó)內(nèi)餐飲連鎖十強(qiáng)中,尚無(wú)一家;此外,現(xiàn)有名點(diǎn)名師雖然不少,但是經(jīng)營(yíng)特色和效應(yīng)并不明顯,菜式的推陳出新也很不夠。許多餐飲企業(yè)重硬件輕軟件、重眼前輕長(zhǎng)遠(yuǎn),粗放式管理和重復(fù)建設(shè)、不良競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象仍然存在,不但與發(fā)達(dá)地區(qū)和國(guó)外餐飲企業(yè)相比存在不少差距,而且在很大程度上影響了行業(yè)整體水平的提高和持續(xù)發(fā)展。
進(jìn)一步認(rèn)識(shí)餐飲業(yè)的地位、貢獻(xiàn)及其投入少、見(jiàn)效快和就業(yè)空間大的特殊優(yōu)勢(shì),明確餐飲業(yè)的現(xiàn)狀和走向,樹(shù)立國(guó)有、集體、個(gè)私、外資一起上的指導(dǎo)思想,支持、鼓勵(lì)和引導(dǎo)發(fā)揮非國(guó)有經(jīng)濟(jì)的重要作用,并加強(qiáng)與旅游、休閑、娛樂(lè)、服務(wù)等三產(chǎn)其他行業(yè)的相互滲透與聯(lián)動(dòng),在提高中加快發(fā)展我市餐飲業(yè),既有潛在的條件和機(jī)遇,又有現(xiàn)實(shí)的需要和挑戰(zhàn)。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,應(yīng)從以下幾個(gè)方面采取措施:
由于地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,餐飲業(yè)未來(lái)將呈現(xiàn)出如下特點(diǎn):
一是居民消費(fèi)能力的提高和消費(fèi)觀念的更新,以及復(fù)合型家庭減少這一家庭結(jié)構(gòu)的重大改變,使得老百姓外出就餐次數(shù)較前大大增加,并從簡(jiǎn)單的吃飯衍化成更高層次和多重意義上的社會(huì)行為,加上更加頻繁的公務(wù)、商務(wù)往來(lái)和城市人口、流動(dòng)人口的增多,餐飲業(yè)具有非常廣闊的市場(chǎng)舞臺(tái),前景看好。
二是市場(chǎng)和人才競(jìng)爭(zhēng)加劇。由于社會(huì)投資的增大,行業(yè)總的利潤(rùn)空間降低,以及加入世界貿(mào)易組織后“外來(lái)兵團(tuán)”的沖擊,餐飲業(yè)全方位的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和新一輪的“洗牌”不可避免。企業(yè)兩極分化,一方面低技術(shù)的勞動(dòng)失業(yè)將會(huì)隨之上升,一方面技術(shù)和管理型人才也會(huì)越發(fā)搶手。
三是因?yàn)橄M(fèi)層次、消費(fèi)心理的差異和文明程度的提高,市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分,而且人們將更為講究餐飲服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、情感化及文化氛圍,講究衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)、環(huán)保,注重菜點(diǎn)質(zhì)量和食品安全,菜肴緊隨輕油、輕鹽、輕糖、輕脂肪、輕調(diào)味品的“五輕”國(guó)際潮流,有機(jī)食品、無(wú)污染食品、鮮活食品走俏。餐飲業(yè)應(yīng)面向普通百姓這一最廣大的消費(fèi)群體,以家常菜館、小吃一條街、美食廣場(chǎng)等大眾化經(jīng)營(yíng)為主,兼顧多樣化、個(gè)性化需求,并向“綠色餐飲”的方向邁進(jìn),不斷提高綜合服務(wù)水平。
根據(jù)餐飲業(yè)的實(shí)際情況,當(dāng)務(wù)之急是:
一要盡快建立健全行業(yè)規(guī)則,充分發(fā)揮烹飪協(xié)會(huì)等行業(yè)組織的組織、協(xié)調(diào)與服務(wù)作用,認(rèn)真研究和解決餐飲業(yè)前瞻性、方向性問(wèn)題,嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入。參照國(guó)外做法,即新開(kāi)餐館先由行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)人口密度、現(xiàn)有餐飲企業(yè)數(shù)量、服務(wù)領(lǐng)域、業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)和交通環(huán)境等進(jìn)行審查,施工和驗(yàn)收由建筑、消防及衛(wèi)生部門批準(zhǔn),通過(guò)后再到相關(guān)部門辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,以促進(jìn)餐飲市場(chǎng)健康發(fā)展。
二要加緊進(jìn)行戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整。以老字號(hào)企業(yè)和新涌現(xiàn)出來(lái)的連鎖餐飲公司為龍頭,以資產(chǎn)或品牌為紐帶,推動(dòng)跨地區(qū)、跨所有制企業(yè)間并購(gòu)與合作,培育和扶植發(fā)展飲服集團(tuán),營(yíng)造規(guī)模效應(yīng);通過(guò)多種途徑,加速中小國(guó)有餐飲企業(yè)的退出和放開(kāi)搞活。
三要結(jié)合直營(yíng)連鎖、特許經(jīng)營(yíng)、餐飲超市、餐飲外賣、無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)形式,因企制宜,積極發(fā)展賓館餐飲、特色餐飲、快餐、送餐、休閑餐飲和家庭廚房工程等,引進(jìn)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和管理技術(shù)改造傳統(tǒng)餐飲業(yè),提高科技含量??稍谑裢豕境邪柤瘓F(tuán)食堂、飲服公司承包炮院和電子工程學(xué)院食堂的基礎(chǔ)上,努力開(kāi)拓符合自身實(shí)際和單位后勤改革方向的成功之路。
四要大力實(shí)施精品工程,打響“徽菜牌”。將傳統(tǒng)飲食文化與地域特色、現(xiàn)代科技很好地聯(lián)系起來(lái),豐富和提高民族烹飪藝術(shù),繼承、研究和開(kāi)發(fā)各類名優(yōu)特色菜肴和地方風(fēng)味小吃。有條件的企業(yè)應(yīng)爭(zhēng)取通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證、各種名菜名點(diǎn)和創(chuàng)新菜認(rèn)定等活動(dòng),抬升其品位和知名度。當(dāng)前,尤其要加大對(duì)現(xiàn)有“中華名小吃”的宣傳力度,并積極總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn),加大新原料、新調(diào)味、新品種的推廣力度,在地方菜的花色、口感和質(zhì)量上更進(jìn)一步,重振徽菜雄風(fēng)。
21世紀(jì)的餐飲業(yè),關(guān)鍵在人才。
要繼續(xù)拓寬渠道、增加門類,建立多層次的培訓(xùn)教學(xué)體系,可借助現(xiàn)有名店名師優(yōu)勢(shì),采取以店為校、以師帶徒這一簡(jiǎn)便易行的方式,弘揚(yáng)傳統(tǒng)絕技、創(chuàng)新佳技;可以培養(yǎng)等級(jí)師為目標(biāo),以條件較好的大中型餐飲企業(yè)為實(shí)習(xí)基地,興辦技校和建立培訓(xùn)站、培訓(xùn)中心,進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)和操作技能培訓(xùn);也可選送青年業(yè)務(wù)骨干,有針對(duì)性地參加短期專修班、培訓(xùn)班,提高單項(xiàng)技術(shù)水平。要廣泛開(kāi)展烹飪技術(shù)表演大賽等技術(shù)交流和評(píng)比活動(dòng),推行職業(yè)資格證書(shū)制度,推進(jìn)職業(yè)技能考核、鑒定工作。此外,還要盡快建立有利于留住和引進(jìn)人才,特別是職業(yè)經(jīng)理人和職業(yè)高級(jí)技術(shù)人員的有效機(jī)制,才能從根本上改變餐飲業(yè)經(jīng)驗(yàn)型管理、低水平經(jīng)營(yíng)的落后狀況。
四風(fēng)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇三
我縣的餐飲業(yè)在2019年前經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)而緩慢地成長(zhǎng)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中一批餐飲企業(yè)、中山路飲食一條街逐漸成長(zhǎng)起來(lái),一部分如天辰酒店、明珠酒店被淘汰。我縣餐飲業(yè)真正的快速發(fā)展是隨著2019年3月訓(xùn)練基地、2019年6月大地溫泉、2019年8月溫泉度假村的開(kāi)業(yè)而發(fā)展壯大起來(lái)的,從而帶動(dòng)城區(qū)軒轅、金水源、藍(lán)馨等一批酒店興起,逐步走向興旺。2019-2019年,全縣餐飲業(yè)營(yíng)業(yè)收入增幅分別為29.40%、11.00%、33.70%,餐飲營(yíng)業(yè)收入由2019年的4663.5萬(wàn)元上升至8955.0萬(wàn)元,增幅高達(dá)92%。占批發(fā)、零售、住宿、餐飲四項(xiàng)總銷售(營(yíng)業(yè))收入的10.3%。今年元至6月份,我縣餐飲業(yè)的增速明顯放緩,與去年同期相比增速為25.33%。
清水縣飲食文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),美味佳肴不只一二。通過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展和推陳出新,大菜、火鍋、湯鍋、快餐、小吃、燒烤等交相輝映、相得益彰。高檔菜品以度假村、藍(lán)馨為主;中檔菜品以軒轅、金水源、金都、福來(lái)順、溢香源、川味王為主;大眾菜品則以遍布城鄉(xiāng)的中小餐飲館為主;休閑菜品以農(nóng)家樂(lè)和各種燒烤為主,漢堡洋快餐也登陸我縣。
由于餐飲行業(yè)準(zhǔn)入門檻低,投資大小皆宜,獨(dú)資或合伙均可,所以成為民間資本進(jìn)入較活躍的領(lǐng)域。到今年6月底全縣規(guī)模以上餐飲企業(yè)2家,規(guī)模以下企業(yè)3家,個(gè)體餐館410家,從業(yè)人員1963人。從數(shù)量上看,明顯個(gè)體私營(yíng)戶占據(jù)主導(dǎo),企業(yè)單位屈指可數(shù)。
經(jīng)對(duì)目前我縣餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的調(diào)查,我縣小餐飲的經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)收入率、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率好于高中檔餐飲。特別是小的面館和小吃店生意很好,絕無(wú)虧損現(xiàn)象,牛肉面館和扁食店的利潤(rùn)率很高,如牛肉面館,每斤面粉能拉6碗面,每碗牛肉面再加上牛肉及輔料、調(diào)料和人工等,所有費(fèi)用占每碗牛肉面的售價(jià)的45%。而高中檔餐飲企業(yè)維持其自身運(yùn)轉(zhuǎn)的費(fèi)用很大,由于客源少,部分出現(xiàn)嚴(yán)重虧損,舉步維艱。
目前,餐飲業(yè)已由單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)格、環(huán)境、氛圍、品位、服務(wù)等多元素的綜合競(jìng)爭(zhēng)。顧客從原來(lái)的單一需求、發(fā)展為現(xiàn)在的特色餐飲、休閑餐飲、便捷餐飲等多種需求。激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,部分餐飲業(yè)經(jīng)過(guò)“大浪淘沙”的洗禮,不得不淡出市場(chǎng),如:天辰酒店、明珠酒店、訓(xùn)練基地、清水縣大酒店、金世紀(jì)、一品香、小辣椒等。總體上看,新開(kāi)業(yè)餐飲業(yè)數(shù)量明顯大于淘汰出局的餐飲經(jīng)營(yíng)數(shù)量,新開(kāi)業(yè)的餐飲經(jīng)營(yíng)單位整體經(jīng)營(yíng)水平明顯高于淘汰出局的餐飲經(jīng)營(yíng)單位。這表明:通過(guò)優(yōu)勝劣汰,全縣餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級(jí)和資源優(yōu)化配置,發(fā)展水平和規(guī)模不斷向前邁進(jìn)。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,我縣餐飲客源市場(chǎng)日趨多樣化,休閑餐飲、大眾餐飲日益興旺。從目前來(lái)看,家庭消費(fèi)、個(gè)人消費(fèi)、公務(wù)消費(fèi)“三足鼎立”支撐清水縣餐飲門面。其中,家庭消費(fèi)、朋友聚會(huì)逐漸成為餐飲的主要賣點(diǎn),節(jié)假日消費(fèi)、婚喪嫁娶、紅白喜事成為餐飲市場(chǎng)中新的消費(fèi)時(shí)尚和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),節(jié)假日溫泉度假村客人爆滿,特別是婚慶“好日子”,各大酒店出現(xiàn)“等候就餐”、“一桌難求”的景象。
餐飲業(yè)發(fā)展的同時(shí),面臨著食品原材料成本上升、勞動(dòng)力成本提升、管理人才匱乏、成本控制難等多方面問(wèn)題,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,全國(guó)各地傳出的信息除了顯示餐企營(yíng)收增幅放緩、成本高起、利潤(rùn)下滑外,更是出現(xiàn)了較高的倒閉潮。調(diào)查報(bào)告中顯示,整個(gè)餐飲行業(yè)增速陷入2019年以的最低谷。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),今年1-4月份,全國(guó)餐飲收入7712億元,同比增長(zhǎng)8.3%,比去年同期下降5個(gè)百分點(diǎn),這一同比增幅比2019年下降了37.6%,而且是近2019年來(lái),1-4月份數(shù)據(jù)第一次出現(xiàn)個(gè)位數(shù)增幅。特別是限額以上企業(yè)的餐飲收入2449億元,同比下降了2.7%,比去年同期下降16.4個(gè)百分點(diǎn),出現(xiàn)了中國(guó)餐飲業(yè)改革開(kāi)放以來(lái)的首次負(fù)增長(zhǎng)。
我縣的餐飲業(yè)和全國(guó)的形勢(shì)一樣,受多重因素的影響,餐飲業(yè)收入增幅相應(yīng)降低,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)下滑,增速已明顯放緩,拐點(diǎn)到來(lái),現(xiàn)狀堪憂。在經(jīng)濟(jì)增速放緩的情況下,中央“八項(xiàng)規(guī)定”、“六項(xiàng)禁令”省市縣相繼出臺(tái)了關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的規(guī)定、意見(jiàn)之后,公款吃喝、公務(wù)用餐得到了有效遏制,在改變了干部工作作風(fēng)和樹(shù)立了干部在社會(huì)中的良好形象的同時(shí),餐飲業(yè)特別是高中檔餐飲業(yè)受到了不同程度的影響。雖然這幾年清水縣餐飲業(yè)發(fā)展總體形勢(shì)還是不錯(cuò)的,但眼下和著眼未來(lái),也存在諸多困難和問(wèn)題,主要有:
全縣現(xiàn)有規(guī)模以上餐飲企業(yè)2家,規(guī)模以下企業(yè)3家,個(gè)體餐館410家,從業(yè)人員1963人。規(guī)模企業(yè)單位太少,很難適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和有效抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。由于規(guī)模小、檔次低,不便于引進(jìn)專業(yè)管理團(tuán)隊(duì),經(jīng)營(yíng)管理沿襲傳統(tǒng)、方式落后,從業(yè)人員技能水平偏低,服務(wù)質(zhì)量和水平難與適應(yīng)新時(shí)期餐飲業(yè)發(fā)展的需要。缺乏品牌支撐,餐館多、名店少,菜品多、名菜少,廚師多、名廚少,是我縣餐飲的貼切寫照。創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),一是店面裝修缺乏新意,“千店一面”,格調(diào)不高;二是菜品沿襲老套路,按部就班,不善于推陳出新、賦予新意;三是早餐和夜市囿于傳統(tǒng),品種單一,潛力挖潛不夠;四是菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)不夠,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有待加強(qiáng);五是與文化結(jié)合不夠;六是配套設(shè)施滯后,臨街店面多為“格格門市”、“底商樓住”結(jié)構(gòu),受房屋結(jié)構(gòu)、租金等影響,餐飲門店店面普遍狹窄,規(guī)模較小;隨著車輛大量增加,餐飲經(jīng)營(yíng)單位由于沒(méi)有自己的停車場(chǎng)地,致使車輛在街道上亂停亂放,經(jīng)常造成交通堵塞,甚至影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)和招徠顧客。
目前餐飲行業(yè)面臨的主要困境,即裝修、房租(維修)、人工、原材料、水電成本高、環(huán)保投入高;食品安全、媒體曝光風(fēng)險(xiǎn)高;門店銷售難增長(zhǎng),利潤(rùn)水平持續(xù)低。
1、裝修、房租(維修)逐年上漲。
要新開(kāi)一家酒店,裝修和房租是一筆很大的開(kāi)支,一般人難發(fā)承受。如金都大酒店,僅裝修及設(shè)施購(gòu)買安裝費(fèi)用高達(dá)365萬(wàn)元,每年還要支付22萬(wàn)元的房租。隨著時(shí)間的延續(xù),維修費(fèi)用逐年增加,如溫泉度假村,現(xiàn)在已進(jìn)入大量設(shè)施陳舊、設(shè)施破損期,需投入大量資金進(jìn)行維修和更換,在目前的經(jīng)營(yíng)狀況下,確實(shí)是心有余而力不足。有媒體調(diào)查顯示,有些企業(yè)門店的續(xù)租租金上漲達(dá)100%甚至更高。一般餐飲企業(yè)房金有些都占到營(yíng)收的40%到50%,經(jīng)營(yíng)非常難。
2、原材料、人工成本加速上升。
據(jù)福來(lái)順介紹,食材成本占收入比重近4成,2019年,食材普遍上漲20%,部分食材上漲30%;人工工資約占收入的2成。去年餐飲業(yè)服務(wù)員的月平均工資為1000元,今年上漲到1200萬(wàn)元。特別是后櫥,一是需要的人多,二是加之技術(shù)含量高決定到菜品的質(zhì)量和數(shù)量,因此人員的工資也高。如溫泉度假村后櫥18人月工資4萬(wàn)元,金都大酒店后櫥30人月工資6.5萬(wàn)元,福來(lái)順后櫥12人月工資3萬(wàn)元僅廚師長(zhǎng)每月工資6000元。
3、水電能源、環(huán)保費(fèi)用高。
餐飲企業(yè)介紹,餐飲業(yè)的水電單價(jià)大大高于居民用電,液化汽標(biāo)準(zhǔn)每罐今年增加15元,造成經(jīng)營(yíng)成本大大增加。如福來(lái)順平均每月消費(fèi)1200元,電費(fèi)9000元。隨著人們環(huán)保意識(shí)和希望有個(gè)舒適的生活環(huán)境要求的提高,環(huán)境部門經(jīng)常接到群眾投訴,環(huán)境部門加大了整改、處罰力度,餐飲行業(yè)不得不花費(fèi)大量資金改進(jìn)排煙設(shè)施、改善隔音措施。
綜合以上所述,餐飲行業(yè)利潤(rùn)下降在所難免。成本高,利潤(rùn)低,一旦掙不到錢,關(guān)門倒閉將成為必然。
許多餐館經(jīng)營(yíng)者反映,近一兩年招工不利,有的餐館常年貼著招工的廣告牌,甚至由于缺少后櫥師傅和服務(wù)員,在就餐高峰期,顧客的用餐和等位時(shí)間被延長(zhǎng),這些情況已嚴(yán)重影響到了餐飲企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)和盈利水平。
餐飲業(yè)進(jìn)入“微利”期。2019年底,“八項(xiàng)規(guī)定”出臺(tái)后,反奢靡之風(fēng)刷新了餐飲業(yè),加速了餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型的到來(lái)。2019年至今,在反對(duì)浪費(fèi)之風(fēng)的影響下,眾多餐飲企業(yè)大量公務(wù)、政務(wù)酒宴訂單流失,成為影響高中檔餐飲業(yè)的主要原因,這部分餐飲收入的消失直接導(dǎo)致酒店或餐飲店經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的急速下跌,部分高中檔酒店餐館的經(jīng)營(yíng)前景不容樂(lè)觀,已處于半歇業(yè)、歇業(yè),甚至倒閉狀態(tài)。如溫泉度假村、大地溫泉、訓(xùn)練基地。
近年來(lái),餐飲業(yè)食品安全事件不斷出現(xiàn),“地溝油”、“人造魚(yú)翅”、“化學(xué)火鍋”、“毒餐盒”等問(wèn)題再次將餐飲食品安全推向風(fēng)口浪尖。預(yù)計(jì)今年年底前,全國(guó)餐飲業(yè)將發(fā)布首個(gè)食品安全“國(guó)標(biāo)”。該標(biāo)準(zhǔn)將覆蓋餐館、快餐店、小吃店、飲品店、甜品站,還包括食堂、中央廚房等集體就餐、送餐單位等。這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái),將有助于預(yù)防、控制食源性疾病?!皣?guó)標(biāo)”出臺(tái)后,細(xì)菌含量多少將有強(qiáng)制性指標(biāo),餐館必須保證“不超標(biāo)”。另外,如果就餐后發(fā)生食物中毒、身體不適等情況,衛(wèi)生部門可以依據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)、化驗(yàn)餐館的飯菜,從而查明是否與飯館飯菜不衛(wèi)生有關(guān)及餐館該負(fù)多大責(zé)任等,并按照相應(yīng)的法規(guī)處理。
今年,虛火旺盛、高速增長(zhǎng)的餐飲行業(yè)開(kāi)始全面回歸理性,危機(jī)正是餐飲業(yè)從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代的催化劑。如何迅速向科學(xué)管理、現(xiàn)代企業(yè)制度轉(zhuǎn)型,如何抓住國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的機(jī)遇,如何多管齊下捕捉融資機(jī)會(huì),如何穩(wěn)健擴(kuò)張打造出真正的“航母餐企”?一系列的問(wèn)題值得我們思考和探究,尋求餐飲行業(yè)未來(lái)的發(fā)展出路。
從餐飲企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看,主要是這個(gè)行業(yè)的分散度太高,很難找到一個(gè)非常成規(guī)模的企業(yè)。未來(lái)我縣餐飲企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,而餐飲企業(yè)如果沒(méi)有一定的規(guī)?;蜻_(dá)到市場(chǎng)領(lǐng)先地位,很難真正獲得成功。借助資本市場(chǎng)有助于真正對(duì)餐飲企業(yè)規(guī)?;l(fā)展的“頑癥”進(jìn)行徹底改造,大幅提升餐飲企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和管理水平,建立符合中餐規(guī)?;瘮U(kuò)張發(fā)展的商業(yè)模式將成為一大趨勢(shì)。
2019年全縣餐飲業(yè)陷入低谷,受影響最大的是高中檔企業(yè),一些高中餐飲企業(yè)也不得不放下身段走起了親民路線。未來(lái)餐飲業(yè)一定會(huì)出現(xiàn)更加明顯的分層次消費(fèi)。各種菜肴大雜燴,各種消費(fèi)通吃的餐館將被特色鮮明的品牌餐館代替。定位不同的人群的特色餐飲業(yè)態(tài)將應(yīng)運(yùn)而生,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。重點(diǎn)是念好“四字經(jīng)”。一是念好“特”字經(jīng),精心打造主城區(qū)特色餐飲街,形成“百花齊放、百花爭(zhēng)妍”的大好格局;二是念好“農(nóng)”字經(jīng),因地制宜發(fā)展一批農(nóng)家樂(lè);三是念好“水”字經(jīng),依托得天獨(dú)厚的溫泉發(fā)展壯大旅游用餐、休閑用餐;四是念好“民”字經(jīng)。以“便民惠民”為原則,合理布局餐飲網(wǎng)點(diǎn),合理調(diào)整菜譜,合理調(diào)整收費(fèi)價(jià)格,合理減少收費(fèi)項(xiàng)目。
“酒好也怕巷子深”,特別是高中檔餐飲企業(yè)應(yīng)在餐飲名店名菜包裝宣傳上多管齊下,提高公眾知曉率,應(yīng)借助有影響力的電視臺(tái)、報(bào)刊等平臺(tái),對(duì)本地美食和餐飲名店進(jìn)行推介宣傳。改變“皇帝的女兒不愁嫁”的思想觀念,放下架子廣開(kāi)財(cái)源。如溫泉度假村走訪、聯(lián)系國(guó)有大中型企業(yè)和事業(yè)機(jī)關(guān),請(qǐng)他們來(lái)度假村療養(yǎng)、開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)等。
實(shí)施名廚、名菜、名店三大品牌工程,提升餐飲業(yè)整體水平。將“名店”作為政府扶持發(fā)展重點(diǎn),營(yíng)造良好的品牌競(jìng)爭(zhēng)氛圍。大力培育限上企業(yè),支撐和壯大餐飲規(guī)模,引領(lǐng)餐飲發(fā)展潮流,迅速改變我縣餐飲業(yè)的落后狀況。通過(guò)調(diào)查摸底,確定一批餐飲潛力企業(yè),認(rèn)真加以引導(dǎo)、扶持、培育,使之盡快成長(zhǎng)為限上企業(yè)。對(duì)于已有的餐飲限上企業(yè),要重點(diǎn)聯(lián)系、悉心指導(dǎo),促其做大做強(qiáng)、連鎖經(jīng)營(yíng)和到市外尋找發(fā)展空間。
借助信息技術(shù)、信息化管理這一平臺(tái)是有效途徑。低谷中更要考慮如何“節(jié)流”,要做到物盡其用,加強(qiáng)內(nèi)部管理,在不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下最大程度縮減成本,節(jié)流下來(lái)的就是利潤(rùn)。餐飲原材料成本上漲、勞動(dòng)力成本提升、管理人才匱乏、成本控制難等多方面問(wèn)題日益凸顯,傳統(tǒng)的管理、經(jīng)營(yíng)模式遭遇嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為擺脫危機(jī),各餐飲企業(yè)紛紛思考新的出路,尋求降低運(yùn)營(yíng)成本路徑。面對(duì)充斥餐飲行業(yè)的用工荒、人力成本的不斷提高,食材成本的不斷攀升,食品安全條例的嚴(yán)格執(zhí)行,原料的可追溯性等等經(jīng)營(yíng)形勢(shì),改變傳統(tǒng)的管理模式勢(shì)在必行,需要企業(yè)自練內(nèi)功以及政府部門的共同努力,中餐企業(yè)必須把握住行業(yè)的發(fā)展規(guī)律,方法得當(dāng),同時(shí)借助信息化科技手段實(shí)現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新和提升;我們有理由相信,經(jīng)過(guò)餐飲業(yè)危機(jī)的洗禮,行業(yè)的洗牌和產(chǎn)業(yè)鏈變革,再次涌現(xiàn)的將會(huì)是一批有創(chuàng)新模式,有核心競(jìng)爭(zhēng)力,既“大”又“強(qiáng)”的民族餐飲品牌。
經(jīng)歷拐點(diǎn)后的中國(guó)餐飲業(yè)又將重新洗牌;面對(duì)拐點(diǎn)后的餐飲市場(chǎng),少走彎路就是一種成功,餐飲行業(yè)因?yàn)殚L(zhǎng)期處于盲目投資、重復(fù)投資、多次投資相當(dāng)嚴(yán)重,經(jīng)常是“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,缺乏整體規(guī)劃,重復(fù)投資讓餐飲企業(yè)經(jīng)常處于“過(guò)山車”的不斷從峰頂?shù)焦鹊椎膼盒匝h(huán)中。
當(dāng)然,危機(jī)是有“?!北赜小皺C(jī)”,餐飲行業(yè)同其他行業(yè)一樣都要經(jīng)歷多個(gè)洗牌的過(guò)程,伴隨著餐飲市場(chǎng)消費(fèi)需求的發(fā)展,快速狂奔的餐飲企業(yè)在“市場(chǎng)需求”驅(qū)動(dòng)下規(guī)模不斷擴(kuò)大,內(nèi)部管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于規(guī)模的增長(zhǎng);從另一角度看,今年的全面蕭條對(duì)于行業(yè)并非全然壞事,愈是危機(jī)的逼近,愈能讓廣大餐飲企業(yè)冷靜的正視自身的諸多問(wèn)題。拐點(diǎn)出現(xiàn),正是我們餐飲企業(yè)審視自身的良機(jī),也是對(duì)于企業(yè)的一次“升華”和“再造”的嚴(yán)峻考驗(yàn)和契機(jī)。
四風(fēng)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇四
自從黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我們認(rèn)真貫徹中央精神,著力聚焦解決黨員干部在“四風(fēng)”方面存在的突出問(wèn)題,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾,切實(shí)把大家的心思和精力集中到推動(dòng)科學(xué)發(fā)展上來(lái),為譜寫中國(guó)夢(mèng)與全國(guó)同步全面建成小康社會(huì)匯聚正能量。
聚焦解決“四風(fēng)”問(wèn)題,首要的是提高思想認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)行動(dòng)自覺(jué),只有學(xué)習(xí)搞好了,思想認(rèn)識(shí)才會(huì)更高,衡量問(wèn)題的尺度才會(huì)更加嚴(yán)格。
我們把學(xué)習(xí)教育擺在重要位置,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭,通過(guò)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)中央開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的重大意義,認(rèn)真解決世界觀、人生觀、價(jià)值觀這個(gè)“總開(kāi)關(guān)”問(wèn)題,切實(shí)增強(qiáng)貫徹黨的群眾路線的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。
特別是在學(xué)習(xí)研討中,我們深切體會(huì)到,“四風(fēng)”問(wèn)題嚴(yán)重違背黨的性質(zhì)和宗旨,嚴(yán)重危害黨組織肌體,不但是當(dāng)前群眾深惡痛絕、反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題,也是損害黨群干群關(guān)系的`重要根源。因此,必須保持清醒頭腦,堅(jiān)定決心信心,以自我革新的勇氣和行動(dòng)對(duì)作風(fēng)之弊、行為之垢來(lái)一次大排查、大檢修、大掃除。
聚焦解決“四風(fēng)”問(wèn)題,關(guān)鍵要真心誠(chéng)意查找問(wèn)題、立說(shuō)立行解決問(wèn)題,黨員干部在“四風(fēng)”方面存在哪些突出問(wèn)題,群眾看得最明白、心中最清楚、最有發(fā)言權(quán),我們堅(jiān)持開(kāi)門搞活動(dòng),要求黨員干部深入基層“拜群眾為師”、眼睛向下找問(wèn)題,不諱疾忌醫(yī)、不遮遮掩掩。
最近,通過(guò)深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等基層單位和群眾家中,廣泛征求意見(jiàn)建議。
問(wèn)題找到后,我們堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改,特別是對(duì)減少會(huì)議、控制“三公”經(jīng)費(fèi)支出、解決吃拿卡要問(wèn)題、清理會(huì)員卡預(yù)付卡等進(jìn)一步作出規(guī)定,把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子。對(duì)隨著活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)一步查找出的問(wèn)題,我們將發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精神,一個(gè)一個(gè)加以解決,努力讓群眾看到成效、增強(qiáng)信心,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)他們參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。
聚焦解決“四風(fēng)”問(wèn)題,最終要落腳到服務(wù)群眾、凝聚力量、推動(dòng)發(fā)展上,“四風(fēng)”問(wèn)題解決好了,黨群干群關(guān)系就會(huì)更加密切,群眾就會(huì)更加自覺(jué)地關(guān)心和支持黨的事業(yè)。
下一步,我們將認(rèn)真貫徹中央部署要求,在解決問(wèn)題、服務(wù)群眾、改善民生中,進(jìn)一步凝聚各方力量,心往一處想、勁往一處使,實(shí)現(xiàn)xx縣“提前一年達(dá)小康”的目標(biāo)共同努力。
四風(fēng)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇五
一、調(diào)查人員:
二、調(diào)查的時(shí)間:
20xx年12月12日20xx年12月20日
三、調(diào)查地點(diǎn):
**大學(xué)東校區(qū)第三食堂
四、調(diào)查目的
通過(guò)對(duì)學(xué)校食堂的調(diào)查,了解學(xué)校食堂的經(jīng)營(yíng)過(guò)程,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,運(yùn)用基礎(chǔ)工業(yè)工程的知識(shí)、生產(chǎn)管理、物流管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、信息管理、人機(jī)工程學(xué)等專業(yè)知識(shí),對(duì)食堂存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。
五、調(diào)查對(duì)象的概況
第三食堂占地面積1645平方米左右,分別在東面和西面各有一個(gè)出口,下面就簡(jiǎn)稱為三食堂。三食堂分為兩層,下圖為一樓的平面布置圖8號(hào)窗口靈活窗口殘菜臺(tái)出口靈活窗口樓梯窗口7號(hào)6號(hào)窗口1號(hào)窗口餐桌通道餐桌2號(hào)窗口窗口5號(hào)樓梯靈活窗口出口殘菜臺(tái)4號(hào)窗口3號(hào)窗口圖1三食堂一樓平面布置圖北三食堂二樓的布置和一樓的布置差不多,只不過(guò)多了一個(gè)靈活窗口。燕山大學(xué)東校區(qū)一共有三個(gè)食堂,其中三食堂由于靠近女生宿舍,所以前來(lái)就餐的人大部分為女生,有“女生食堂”之稱。食堂里面的飯菜口味比較多,品種很多,可以滿足來(lái)自五湖四海的學(xué)生的需求。但是主要還是以北方的風(fēng)格為主。主營(yíng)的是:米飯菜、面食。飯菜以北方為主,兼有南方的辣和甜,面食以蘭州拉面和山西刀削面為主。也有專門賣包子和餃子的窗口,且各個(gè)窗口都有自己的特色飯菜。深得同學(xué)們的喜愛(ài)。三食堂主要以私營(yíng)為主,學(xué)校將各個(gè)窗口租給業(yè)主,由業(yè)主經(jīng)營(yíng),所以各個(gè)窗口之間都有競(jìng)爭(zhēng),一定程度上使學(xué)生能夠從中得利。
六、存在的問(wèn)題
表1三食堂存在的問(wèn)題
(1)飯菜質(zhì)量差、量少
經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)三食堂飯菜一年四季沒(méi)啥變化。大一的學(xué)生還能吃一些餅,基本上到了大二和大三之后那些一層不變的餅就再也吃不下去了。不僅僅是三食堂,其他食堂也是這樣。三食堂米飯有時(shí)做的不熟讓人吃不下去而且量很少,很多同學(xué)都反應(yīng)不夠吃。有的菜看著上面鋪滿了一層肉很豐富的樣子,但是服務(wù)員在打菜時(shí)都從底下掏那些沒(méi)肉的,看著一層的肉結(jié)果真正能打到一塊就不錯(cuò)了。
一次去食堂吃飯,業(yè)主家的孩子沒(méi)吃飯,業(yè)主就在我們的面前將蒜苔肉絲上面一層的肉都盛了下來(lái),而給我們打菜時(shí)業(yè)主嫻熟的一勺子下去,將那小部分的存在的問(wèn)題飯菜質(zhì)量差、量少飯菜價(jià)格不合理衛(wèi)生不好不存在排隊(duì)現(xiàn)象工具擺放比較亂,沒(méi)有調(diào)理服務(wù)員工作效率低存在隔夜菜的問(wèn)題殘菜臺(tái)擁擠,常有碰撞事故發(fā)生肉抖了下來(lái),盡是一點(diǎn)肉都沒(méi)盛到。后來(lái)我們就開(kāi)玩笑說(shuō):“我們只能吃下面的,人家吃上面的!”
(2)飯菜價(jià)格不合理
在我們的調(diào)查中,很多同學(xué)都指出學(xué)校飯菜的價(jià)格不是很合理,而且一年比一年貴。在學(xué)生抗議后,食堂部分商家變相的在維持原有價(jià)格的基礎(chǔ)上減少飯菜的量。今年直接漲價(jià),基本上每年以五毛到一塊錢的幅度增長(zhǎng)。學(xué)生普遍認(rèn)為生活壓力大。
例如,以前午飯吃米飯菜時(shí)都是3.9元,現(xiàn)在最差的也要4.5元,還分肉類的還是蔬菜的,肉類的都是5元以上,所謂的肉類菜就是打菜時(shí)一點(diǎn)肉抖不給你,你質(zhì)問(wèn)他這怎么叫肉菜時(shí),人家理直氣壯的指著菜說(shuō)上面的不就是肉嘛!大二的時(shí)候餃子還是4元一份現(xiàn)在蔬菜餡的要5元等。
(3)衛(wèi)生不好
在食堂就餐時(shí)我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)餐盤油乎乎的,看著沒(méi)胃口。這就導(dǎo)致學(xué)生經(jīng)常帶回宿舍吃,但這無(wú)形中造成了白色垃圾增加和一次性筷子用量的增加,學(xué)校食堂每天方便袋的用量是及其龐大。飯菜有時(shí)還能吃出蒼蠅、蟲(chóng)子之類的,讓人倒胃口。
一次一個(gè)同學(xué)在食堂就餐,吃著吃著吃出了一個(gè)蒼蠅,由于害怕浪費(fèi),就繼續(xù)食用結(jié)果又吃出了一個(gè)蒼蠅,到窗口要求退換時(shí),服務(wù)生態(tài)度不好。部分窗口的工作人員在打飯時(shí)直接用手拿取食物,找完錢之后不洗手,特別是麻辣燙之類的窗口,服務(wù)員直接用手拿菜,并用手給同學(xué)找零錢。偶爾有幾個(gè)注重衛(wèi)生的人,手上套著一次性手套結(jié)果只是做表面文章,仍然用套著手套的手找零錢,讓人汗顏啊。
夏季的時(shí)候食堂里面蒼蠅亂飛,工作人員不注意個(gè)人的衛(wèi)生汗水有時(shí)都滴到飯菜里面。打飯的窗口平臺(tái)上不注意擦洗,部分廚房地上到處都是污水,廚房用具也很臟亂。
(4)不存在排隊(duì)現(xiàn)象
一提到就餐,很多同學(xué)都會(huì)聯(lián)想到窗口前亂糟糟的學(xué)生,擁擠的等待工作人員看到自己,似乎打飯就是彰顯一個(gè)人的嗓門和體力的時(shí)候。
在調(diào)查期間,整個(gè)食堂是非常吵鬧的,我們觀察了整個(gè)食堂的各個(gè)窗口,專門經(jīng)營(yíng)快餐的窗口非常的吵雜。特別是在就餐的高峰期,同學(xué)們由于非常的饑餓所以特一窩蜂似的相互擁擠,大聲的沖服務(wù)員喊著“帶走”、“在這吃”,期待服務(wù)員看到他們給他們先打菜。有的聲音小的同學(xué)即使先來(lái)也沒(méi)法及時(shí)打到飯,只能吃最后剩下的菜了。經(jīng)常有同學(xué)沖著服務(wù)員抱怨“我來(lái)的早怎么不給我打”。
(5)工具擺放比較亂,沒(méi)有調(diào)理
我們采訪了食堂里面的工作人員,問(wèn)及這些工具擺放的原因時(shí),他們基本上都是統(tǒng)一的答案“這樣用著習(xí)慣”。食堂的16個(gè)固定窗口,基本上每一個(gè)窗口的工具擺放都不一樣。在打飯的過(guò)程中,找不到工具的現(xiàn)象很多。這樣既延長(zhǎng)了學(xué)生打飯的時(shí)間,也破壞了學(xué)生對(duì)該窗口的'印象,從而間接導(dǎo)致前來(lái)就餐人數(shù)的減少,影響經(jīng)營(yíng)的效益。
(6)服務(wù)員工作效率低
在我們的調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),很多服務(wù)員打菜動(dòng)作不規(guī)范,就餐高峰期時(shí)手忙腳亂,動(dòng)作遲緩,不熟悉菜的品種,學(xué)生問(wèn)菜價(jià)和名稱時(shí),服務(wù)員不知道怎么回答,工作效率很低。甚至還存在多打錢和找零不正確的現(xiàn)象,這些現(xiàn)象幾乎每天都上演著,學(xué)生與服務(wù)員爭(zhēng)論多打錢的問(wèn)題。
我們采訪了幾個(gè)剛打完飯的同學(xué),其中一個(gè)同學(xué)向我們抱怨服務(wù)員給他們打錯(cuò)了菜,都是他不喜歡吃的菜,明明告訴服務(wù)員要蒜苔肉絲,結(jié)果給的卻是芹菜肉絲。
(7)存在隔夜菜的問(wèn)題
部分窗口經(jīng)常把當(dāng)天沒(méi)賣完的菜儲(chǔ)存起來(lái),第二天和拌在新做的菜里面繼續(xù)賣,糊弄學(xué)生。經(jīng)常有同學(xué)反映某某窗口的菜看著一點(diǎn)都不新鮮,很難吃。
(8)殘菜臺(tái)擁擠,常有碰撞事故發(fā)生
在我們調(diào)查中,殘菜臺(tái)也是比較熱鬧的地方。整張臺(tái)面1.8m×1m,由一人負(fù)責(zé)傾倒盤中的剩余食物。用餐高峰期由于學(xué)生相對(duì)集中,殘菜臺(tái)地方很小,學(xué)生就會(huì)出現(xiàn)相互擁擠和碰撞的現(xiàn)象。
這種擁擠的事故在早上最容易發(fā)生。由于學(xué)生吃完早餐就直接去上課所以由于時(shí)間比較緊最容易發(fā)生碰撞事故,導(dǎo)致剩余的食物撒到學(xué)生的身上。一次一個(gè)學(xué)生因?yàn)橐缘浇Y(jié)果由于轉(zhuǎn)身時(shí)被后面的人碰到了,后面學(xué)生手上的粥全部撒在了該同學(xué)的身上,造成了雙方的爭(zhēng)執(zhí)。
七、三食堂的優(yōu)點(diǎn)
(1)空氣流通
(2)餐桌和餐廳的地面比較干凈
(3)飯菜豐富,滿足來(lái)自五湖四海的同學(xué)的口味
(4)筷子有專門的消毒柜,比較干凈
八、解決問(wèn)題措施
(1)重新設(shè)計(jì)殘菜臺(tái)
根據(jù)人機(jī)工程學(xué)的知識(shí),合理的設(shè)計(jì)殘菜臺(tái)。我打算本著以人為本的工業(yè)工程核心思想,運(yùn)用人機(jī)工程學(xué)的相關(guān)知識(shí)對(duì)殘菜臺(tái)進(jìn)行改進(jìn)。從調(diào)查中可發(fā)現(xiàn)服務(wù)員有著大量的彎腰、轉(zhuǎn)身和拿取的動(dòng)作,這會(huì)造成服務(wù)員生理上的疲勞。工業(yè)工程的核心是以人為本,所以我有必要對(duì)殘菜臺(tái)進(jìn)行改進(jìn)。重新設(shè)計(jì)殘菜臺(tái)的高度和現(xiàn)場(chǎng)布置。
(2)采用動(dòng)作分析優(yōu)化服務(wù)員的動(dòng)作,提高效率
動(dòng)作分析的實(shí)質(zhì)是研究分析人在進(jìn)行各種工作操作時(shí)之細(xì)微動(dòng)作,刪除無(wú)效動(dòng)作,使操作簡(jiǎn)便有效,以提高工作效率。其內(nèi)容為:發(fā)現(xiàn)操作人員的無(wú)效動(dòng)作或浪費(fèi)現(xiàn)象,簡(jiǎn)化操作方法,減少工人疲勞,在此基礎(chǔ)上制定出標(biāo)準(zhǔn)的操作方法,為制定動(dòng)作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)作技術(shù)準(zhǔn)備。它包括:動(dòng)素分析、影象分析、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則等內(nèi)容。主要還是利用動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則來(lái)提高食堂打飯的效率,縮短學(xué)生排隊(duì)等待的時(shí)間。
各大食堂基本上都存在服務(wù)員工作效率低的問(wèn)題,工業(yè)工程的目標(biāo)就是提高效率。經(jīng)過(guò)調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)快餐窗口前的學(xué)生比較多、比較擁擠。所以我們會(huì)從快餐窗口下手,利用動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則進(jìn)行改進(jìn)。
(3)招聘合理的兼職人員
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)普遍的現(xiàn)象就是很多窗口的服務(wù)員數(shù)量不合理。有的窗口明顯是服務(wù)員比較少,高峰期服務(wù)員手忙腳亂、顧此失彼,低谷期服務(wù)員無(wú)事可做、閑聊、走動(dòng)。所以我們會(huì)利用人力資源管理中的人員配置,對(duì)服務(wù)員的數(shù)量進(jìn)行科學(xué)合理的計(jì)算。這樣即降低了成本,又使服務(wù)員得到充分的利用,也降低了學(xué)生排隊(duì)等待服務(wù)的時(shí)間,從而吸引更多的人前來(lái)就餐。
(4)采用全面質(zhì)量管理,嚴(yán)格監(jiān)督飯菜質(zhì)量全面質(zhì)量管理的基本原理強(qiáng)調(diào)為了取得真正的經(jīng)濟(jì)效益,管理必須始于識(shí)別顧客的質(zhì)量要求,終于顧客對(duì)他手中的產(chǎn)品感到滿意。全面質(zhì)量管理就是為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而指導(dǎo)人、機(jī)器、信息的協(xié)調(diào)活動(dòng)。全面質(zhì)量管理的意義在于提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善產(chǎn)品設(shè)計(jì)、加速生產(chǎn)流程、鼓舞員工士氣和增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、改進(jìn)產(chǎn)品售后服務(wù)、提高市場(chǎng)的接受程度、降低經(jīng)營(yíng)質(zhì)量成本、減少經(jīng)營(yíng)虧損、降低現(xiàn)場(chǎng)維修成本和減少責(zé)任事故。
一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是最核心的競(jìng)爭(zhēng),同樣的,食堂各大窗口最大的競(jìng)爭(zhēng)在于飯菜的質(zhì)量,只有高質(zhì)量而美味的飯菜才是吸引顧客前來(lái)就餐的要素。所以各大窗口要對(duì)飯菜的質(zhì)量進(jìn)行控制。質(zhì)量控制的第一階段是計(jì)劃階段又叫p階段(plan),這個(gè)階段的主要內(nèi)容是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、顧客訪問(wèn)、國(guó)家計(jì)劃指示等,摸清顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求,確定質(zhì)量政策、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃等。第二個(gè)階段為執(zhí)行階段,又稱d階段(do),這個(gè)階段是實(shí)施p階段所規(guī)定的內(nèi)容,如根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試制、試驗(yàn)、其中包括計(jì)劃執(zhí)行前的人員培訓(xùn)。第三個(gè)階段為檢查階段,又稱c階段(check),這個(gè)階段主要是在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中或執(zhí)行之后,檢查執(zhí)行情況,是否符合計(jì)劃的預(yù)期結(jié)果。最后一個(gè)階段為處理階段,又稱a階段(action),主要是根據(jù)檢查結(jié)果,采取相應(yīng)的措施。
(5)采用5s管理
廚房和窗口物品的擺放有沒(méi)有調(diào)理是非常重要的。窗口物品的擺放關(guān)系到客人對(duì)該窗口的整體印象。誰(shuí)都不喜歡到看起來(lái)邋遢沒(méi)有調(diào)理而且凌亂的窗口就餐,所以業(yè)主必須重視工具的擺放。
廚房和窗口物品擺放凌亂的問(wèn)題可以采用5s管理的方法進(jìn)行解決?!?s”是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)和素養(yǎng)(shitsuke)這5個(gè)詞的縮寫?!?s”活動(dòng)的對(duì)象是現(xiàn)場(chǎng)的“環(huán)境”,它對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境全局進(jìn)行綜合考慮,并制訂切實(shí)可行的計(jì)劃與措施,從而達(dá)到規(guī)范化管理。利用5s管理對(duì)整個(gè)窗口和廚房進(jìn)行重新布置,去除不需要的物品,整理擺放剩下有用的物品,并培養(yǎng)工作人員保持衛(wèi)生和整齊的習(xí)慣,從而增加空間利用率還能給顧客留下好印象吸引他們前來(lái)就餐。
四風(fēng)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇六
外賣市場(chǎng)發(fā)展迅速,特別是隨著網(wǎng)絡(luò)外賣模式的大力興起,激活了外賣市場(chǎng)的潛力,作為一家專注于外賣市場(chǎng)的公司,我們不僅具備多年豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),而且對(duì)于xx地區(qū)的整體外賣市場(chǎng)非常熟悉,并進(jìn)行了專業(yè)和詳細(xì)的調(diào)研,現(xiàn)將外賣市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告整理如下。
我公司是在現(xiàn)代餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)起來(lái)的餐飲企業(yè),主要經(jīng)營(yíng):自助餐,盒飯配送,特色風(fēng)味小吃店,綠色蔬菜配送,公司依托多元化的經(jīng)營(yíng),能夠滿足不同客戶,我公司以客戶為中心,針對(duì)客戶需求,提供個(gè)性化服務(wù),得到客戶的一致好評(píng),現(xiàn)為各機(jī)構(gòu)、單位提供餐飲后勤保障,依托部隊(duì)的各網(wǎng)點(diǎn)及硬件良好的食堂開(kāi)展快餐配送業(yè)務(wù)。
我公司擁有高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)條件和嚴(yán)格的管理體制,在日常經(jīng)營(yíng)中吸取同行業(yè)各方面的管理經(jīng)驗(yàn),營(yíng)養(yǎng)師會(huì)根據(jù)現(xiàn)代辦公人員用餐需求為您設(shè)計(jì)營(yíng)養(yǎng)快餐方案,色鮮味美、樣多量足、衛(wèi)生安全。
1、目標(biāo)市場(chǎng)分析。
快餐外賣行業(yè)市場(chǎng)日益增大,快餐外賣連鎖公司也前景廣大。
外賣快餐行業(yè)之所以越來(lái)越發(fā)達(dá),是因?yàn)槭袌?chǎng)需求愈漸加強(qiáng)。
快餐速遞為特征方便食品的市場(chǎng)空間很大,由于可推行。
(1)市場(chǎng)細(xì)分人群:現(xiàn)階段xx地區(qū)主要的外賣消費(fèi)類型上細(xì)分,消費(fèi)者。
可分為這樣幾種類型(1)個(gè)人,這種消費(fèi)者能夠長(zhǎng)期訂餐,并且占的比重較大。
個(gè)人從消費(fèi)取向上一般多注重便宜、實(shí)惠、好吃。
(2)中小公司員工,這屬于白領(lǐng)階層的一個(gè)需要,由于工作忙碌或者其他原因,選擇網(wǎng)絡(luò)叫餐,他們的消費(fèi)取向一般是方便、實(shí)惠,口味獨(dú)特。
(3)家庭,生活節(jié)奏的加快,總會(huì)讓家庭選擇更快的就餐方式,特別是家里來(lái)客人,唯一的選擇就是足不出戶,選擇網(wǎng)絡(luò)叫餐。
這種消費(fèi)者的消費(fèi)取向一般是大量、不同采品,不計(jì)較消費(fèi)額,只追求滿意。
(4)中高檔消費(fèi)者,這種消費(fèi)者的消費(fèi)取向一般都比較挑剔,不在乎價(jià)格,追求更加多樣化的口味,特別是對(duì)于菜品品質(zhì)、搭配和外包裝等要求更高。
(2)市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì):在xx地區(qū)外賣市場(chǎng)發(fā)達(dá),培育了一大批忠誠(chéng)的消費(fèi)者,網(wǎng)上外賣品牌更多元,給予消費(fèi)者的選擇更多,在望京地區(qū)聚集大量的學(xué)校、公司和商圈,學(xué)生市場(chǎng)和白領(lǐng)市場(chǎng)是外賣的主力軍,同時(shí)也包括商場(chǎng)的人員,對(duì)于外賣的口碑和品種要求更高。
目前在外賣市場(chǎng)主要需要完善的地方是對(duì)于各類菜品的質(zhì)量和搭配,這是影響外賣口碑的關(guān)鍵性部分,因此首要的是要做到豐富菜品,給予消費(fèi)者更多選擇,其次是要及時(shí)更換菜品。
第二個(gè)因素是配送服務(wù),包括配送的效率和配送的服務(wù)態(tài)度,這影響到外賣的口碑。
2、市場(chǎng)情況介紹。
(1)網(wǎng)上訂制快餐:走“先下而上”的模式,利用網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)等聚集消費(fèi)者人氣,然后與餐飲商家建立合作,向商家收取信息廣告費(fèi),比如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、口碑網(wǎng)。
這種模式存在一個(gè)缺陷,既然是從消費(fèi)者出發(fā),就要足夠客觀,才能贏得消費(fèi)者信賴,但是一旦和商家合作,就不可能做到足夠客觀推薦。
優(yōu)點(diǎn):在xx地區(qū)確實(shí)存在大量的工作餐市場(chǎng),白領(lǐng)工作餐消費(fèi)需求旺盛。
提供外賣服務(wù)的餐廳和餐館數(shù)量龐大,支持網(wǎng)站運(yùn)作的雙輪有保障。
隨著資本市場(chǎng)的進(jìn)入,消費(fèi)者的外賣習(xí)慣培育之后,需求將更加旺盛,消費(fèi)者的口味和對(duì)品牌的依賴性加強(qiáng)。
缺點(diǎn):工作餐外賣單次消費(fèi)金額小,大量工作餐餐館檔次比較低,主要還是以在店消費(fèi)為主,餐館對(duì)于外賣的重視度不夠,餐飲菜品信息更新快、更新維護(hù)不及時(shí)、餐飲配送服務(wù)從速度、質(zhì)量方面都跟不上。
快餐店的注冊(cè)資金小,從業(yè)人員素質(zhì)較低,新開(kāi)發(fā)的區(qū)域,說(shuō)服、教會(huì)餐館使用訂餐平臺(tái)、給出改進(jìn)建議,也需要投入更多的人力和時(shí)間。
工作餐外送地域限制非常明顯,一般只能針對(duì)餐館附近2公里寫字樓配送。
工作餐的時(shí)間性非常集中,在有限的2-3小時(shí)內(nèi),一個(gè)外送服務(wù)員能提供的就餐份數(shù)同一個(gè)在店服務(wù)員相比相差太大,創(chuàng)收遠(yuǎn)不如在店服務(wù)人員,然而人工成本卻是一樣的。
3、競(jìng)爭(zhēng)者分析。
在xx地區(qū)外賣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方式中,按市場(chǎng)區(qū)別辦法可將快餐業(yè)分為中式快餐外賣與西式快餐兩類,其代表為:(1)西式:麥當(dāng)勞、肯得基等;(2)中式:馬蘭拉面、麗華、各類中餐外賣等。
從市場(chǎng)效勞形狀區(qū)別方式看,可分為以店面運(yùn)營(yíng)加外買與外買上門效勞兩種。
現(xiàn)有的外賣大部運(yùn)營(yíng)形狀是以店為重心運(yùn)營(yíng)方式,從快餐營(yíng)業(yè)額與增長(zhǎng)率觀這一方式占相對(duì)少數(shù),但增長(zhǎng)率加快,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈。
按地區(qū)可劃分為外賣、朝陽(yáng)外賣快餐、國(guó)貿(mào)快餐外賣、soho現(xiàn)代城外賣、慈云寺外賣、四惠外賣等。
相比較而言,西式快餐外賣的優(yōu)勢(shì)在于其獨(dú)特的餐品,搭配和較大的消費(fèi)市場(chǎng),對(duì)于偏愛(ài)西式快餐的消費(fèi)者很有吸引力,客戶粘度較強(qiáng),對(duì)于一些知名中餐如拉面、小吃等則具有一定的市場(chǎng)占有。
但,整體而言,中式的快餐外賣更加豐富,餐品選擇性較強(qiáng),對(duì)于學(xué)生、白領(lǐng)群體來(lái)說(shuō)是很好的選擇,中餐的消費(fèi)者基數(shù)更大。
現(xiàn)有的網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)最為發(fā)達(dá)的是百度外賣、美團(tuán)、餓了么等知名外賣網(wǎng)站,這些網(wǎng)站當(dāng)中,各具特色和優(yōu)勢(shì),美團(tuán)和餓了么等外賣網(wǎng)站的市場(chǎng)布局更早,在消費(fèi)者的使用當(dāng)中更加廣泛,百度外賣則發(fā)展較晚,但是更迅速,在xx地區(qū)具有巨大的優(yōu)勢(shì)。
得益于其品牌的價(jià)值和戰(zhàn)略規(guī)劃的優(yōu)先地位,打響了外賣市場(chǎng)的知名度。
這幾家外賣品牌的市場(chǎng)細(xì)分都相對(duì)。
我公司具備完善的外賣管理體系,在管理方法、人員組織和餐品質(zhì)量等具備優(yōu)勢(shì)地位,同時(shí)我公司將依托百度外賣的品牌擴(kuò)展外賣市場(chǎng),為此我們制定了詳細(xì)的外賣推廣和發(fā)展計(jì)劃,從內(nèi)部管理、配送體系、口碑宣傳等方面展開(kāi)。
1、外賣日常經(jīng)營(yíng)規(guī)劃。
(1)菜品和搭配管理。
的口味。
在搭配上,我們將考慮設(shè)計(jì)湯品、菜品和飲料等多種套餐搭配,并組合成多個(gè)選項(xiàng),提供給不同細(xì)分目標(biāo)人群。
(2)消費(fèi)者管理。
我們將根據(jù)前期百度外賣的評(píng)價(jià)體系和消費(fèi)者的訂購(gòu)量建立起會(huì)員制的外賣體系,通過(guò)積分、贈(zèng)券等方式吸引用戶關(guān)注度,同時(shí)在節(jié)假日期間會(huì)開(kāi)設(shè)專門的套餐,如端午節(jié)外賣套餐、中秋節(jié)外賣套餐等,借助于節(jié)日氛圍增加知名度。
其次,我們將在每月進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)于已經(jīng)使用過(guò)我公司外賣的用戶進(jìn)行反饋,通過(guò)數(shù)據(jù)記錄進(jìn)行用戶分類,并與配送人員進(jìn)行核實(shí),落實(shí)分區(qū)管理。
針對(duì)不同的用戶、區(qū)域制定不同的菜品、配送和會(huì)員活動(dòng),增加用戶粘度。
在會(huì)員和非會(huì)員的具體管理上,我們將借鑒網(wǎng)店和電影院的模式,依據(jù)前期用戶的消費(fèi)量和評(píng)價(jià)來(lái)對(duì)用戶分類,制定詳細(xì)的積分和贈(zèng)品方案,定期舉行外賣特別優(yōu)惠活動(dòng),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2、配送體系和口碑宣傳。
(1)配送服務(wù)。
我公司的外賣配送時(shí)間將分為幾個(gè)時(shí)間點(diǎn),在高峰期如中午11:00-13:00之間增派配送人員,保障區(qū)域內(nèi)外賣快遞及時(shí)到位,在17:00-20:00將根據(jù)外賣訂餐情況縮減外賣配送服務(wù)人員。
在其他時(shí)間點(diǎn)則安排少量的外賣快遞人員。
同時(shí),我們將安排一位配送調(diào)度員,及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)配送人員,并負(fù)責(zé)對(duì)配送人員進(jìn)行日常管理。
針對(duì)配送服務(wù),我們將嚴(yán)格規(guī)范配送人員管理。
要求外賣員在接到送餐任務(wù)后,需要仔細(xì)閱讀訂單,了解清楚外賣的地點(diǎn)、時(shí)間、所送菜品數(shù)量,以及客戶聯(lián)系方式,確認(rèn)無(wú)誤后,方可送餐。
如果配餐有問(wèn)題,要第一時(shí)間找調(diào)度員協(xié)調(diào)解決,處理妥當(dāng)后繼續(xù)送餐。
根據(jù)客戶地址送到合理的取餐點(diǎn),(不能送到客戶公司辦公區(qū)的)電話聯(lián)系客戶,請(qǐng)客戶協(xié)助取餐。
顧客取餐時(shí),要注意自己的儀容、儀表,微笑服務(wù),先報(bào)告客人所點(diǎn)餐品,確認(rèn)核實(shí)信息后即表示感謝。
我們將每周進(jìn)行配送人員通氣會(huì),督查每周配送服務(wù)反饋的意見(jiàn),對(duì)于配送當(dāng)中發(fā)生的各類問(wèn)題進(jìn)行匯總,在會(huì)上進(jìn)行協(xié)商提出整改方案。
(2)口碑宣傳。
我公司將利用自己多年經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)的把握,結(jié)合百度外賣的品牌和。
要求做好宣傳工作,在整個(gè)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)布置好關(guān)于百度外賣的宣傳廣告,在配送包裝上印制百度外賣的logo,結(jié)合新媒體和自媒體推廣百度外賣,要求我公司各級(jí)人員要配合口碑宣傳,通過(guò)微信、朋友圈、微博等定期發(fā)布我公司的外賣菜品和介紹。
同時(shí),我們將在本地的各類社區(qū)、論壇和貼吧等開(kāi)展百度外賣的宣傳工作,通過(guò)各類話題、帖文和熱點(diǎn)來(lái)打造一個(gè)有影響力的品牌外賣,推廣我們公司的外賣。
這些宣傳帖文將按照用戶消費(fèi)者反饋,話題辯論等方式展開(kāi),增加關(guān)注。
四風(fēng)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇七
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,全面落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市、縣委有關(guān)規(guī)定的要求,切實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾,根據(jù)x辦字〔2013〕xx號(hào)文件精神,我局結(jié)合環(huán)保工作實(shí)際,集中開(kāi)展了解決形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問(wèn)題的專項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)。
一、調(diào)研基本情況。
我局成立以一把手為組長(zhǎng),副職領(lǐng)導(dǎo)為成員的“四風(fēng)”問(wèn)題調(diào)研組,分5組深入基層進(jìn)行調(diào)研,采取個(gè)人訪談、召開(kāi)座談會(huì)、征求意見(jiàn)等方式,以解決“四風(fēng)”問(wèn)題為主題,結(jié)合駐地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾需求以及生態(tài)環(huán)境保護(hù)的實(shí)際,并有重點(diǎn)聽(tīng)取基層干部、農(nóng)民工、離退休老干部、企事業(yè)管理人員等基層干部群眾的意見(jiàn)。同時(shí),面向全社會(huì)系統(tǒng)公布征求意見(jiàn)專用信箱、電子郵箱等,廣泛收集群眾的意見(jiàn)建議。在深入的調(diào)研和廣泛征求的意見(jiàn)中,對(duì)我局貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”、國(guó)家生態(tài)創(chuàng)建工作、服務(wù)大局等工作給予了較高評(píng)價(jià)的同時(shí)也指出了我局當(dāng)前存在的一些問(wèn)題。
二、調(diào)研收集的問(wèn)題。
(一)好的一面:一是貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定及省市縣相關(guān)規(guī)定執(zhí)行到位;二是不存在“四風(fēng)”問(wèn)題;三是xx創(chuàng)5a工作扎實(shí);四是圍繞“一個(gè)最美,兩個(gè)第一”目標(biāo),立足崗位實(shí)際,發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì),環(huán)保工作措施和方法有力、有效;五是國(guó)家生態(tài)縣創(chuàng)建工作中狠抓工作落實(shí),生態(tài)保護(hù)成效明顯。
(二)不好的一面:一是學(xué)習(xí)制度堅(jiān)持得不夠好。理論聯(lián)系實(shí)際不夠;二是廣泛聯(lián)系基層,深入了解民情民意還顯得不夠。傾聽(tīng)群眾呼聲少,掌握基層實(shí)情不夠,對(duì)基層關(guān)心少;三是自身能力水平有待進(jìn)一步提高。環(huán)境監(jiān)測(cè)能力很薄弱,對(duì)一些應(yīng)急監(jiān)測(cè)基本難以保障。四是宣傳力度不大,宣傳形式不夠多,當(dāng)前環(huán)境保護(hù)相關(guān)宣傳形式比較單一,僅限于拉橫幅、刷標(biāo)語(yǔ)、發(fā)短信、上電視、登報(bào)刊等,這些老一套的宣傳手段沒(méi)有新鮮感,吸引不了人民群眾的注意力,往往效果不是很好。
三、下一步打算。
針對(duì)好的一面,我們要戒驕戒躁,繼續(xù)保持,爭(zhēng)取更進(jìn)一步。對(duì)不好的一面我們將分析原因逐步整改,主要從以下幾點(diǎn)進(jìn)行:一是以“從我做起、向我看齊“主題教育為契機(jī),通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)、嚴(yán)查違法違紀(jì)、活用制度管理等,促使學(xué)習(xí)及自身能力更進(jìn)一步,“八項(xiàng)規(guī)定”全面落實(shí);二是緊密聯(lián)系實(shí)際,以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、訪民情、辦實(shí)事、切實(shí)維護(hù)和保障群眾利益”主題活動(dòng)為抓手,做到深入了解民意,集中解決“四風(fēng)”問(wèn)題;三是以“建設(shè)中國(guó)最美鄉(xiāng)村,打造中國(guó)旅游第一縣和中國(guó)有機(jī)茶第一縣”目標(biāo)為載體,深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。雖然我局近期組織了xx名黨員分x個(gè)密切黨群關(guān)系的工作組,對(duì)全縣xx個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道、園區(qū))和xxx余戶企業(yè)進(jìn)行分片聯(lián)系,開(kāi)展掛鉤服務(wù),進(jìn)行面對(duì)面的溝通,切實(shí)解決群眾關(guān)心的環(huán)境問(wèn)題,維護(hù)群眾的環(huán)境權(quán)益,服務(wù)企業(yè)發(fā)展,幫扶企業(yè)加強(qiáng)支部建設(shè)等工作,但是我們認(rèn)為這還不夠,我們要堅(jiān)持,要進(jìn)一步深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
四風(fēng)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇八
關(guān)于xx大學(xué)食堂中的飲食問(wèn)題在全校范圍內(nèi)做了深入調(diào)查。飲食問(wèn)題是在校大學(xué)生生活的重要組成部分,吃飯問(wèn)題是同學(xué)們最為關(guān)心的問(wèn)題之一,對(duì)同學(xué)們的學(xué)習(xí)、生活有很大的影響。俗話說(shuō)“人是鐵飯是鋼,一頓不吃餓得慌”。我們希望能通過(guò)這次調(diào)研獲悉同學(xué)們對(duì)食堂的建議和意見(jiàn),了解食堂問(wèn)題的具體情況。各項(xiàng)數(shù)據(jù)表明,我們的食堂確實(shí)存在一些問(wèn)題,并且這些問(wèn)題已經(jīng)在學(xué)生當(dāng)中造成了一定的負(fù)面影響。
本次調(diào)查采用抽樣調(diào)查的方法,按照輔導(dǎo)員提供的詳細(xì)學(xué)生資料,有針對(duì)性的在遵循隨機(jī)原則的基礎(chǔ)上發(fā)放問(wèn)卷。共發(fā)出問(wèn)卷214份,回收214份,有效問(wèn)卷210份,回收率100%,有效回收率98.13%。為保證調(diào)查對(duì)象有代表性,我們采用分層抽樣組織方式對(duì)全校各系、各專業(yè)人群都加以調(diào)查。通過(guò)調(diào)查,我們認(rèn)為校食堂問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、衛(wèi)生問(wèn)題。
衛(wèi)生問(wèn)題是同學(xué)們最為關(guān)心的問(wèn)題之一,對(duì)此我們進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查。通過(guò)調(diào)查結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn),對(duì)于飯菜的衛(wèi)生狀況,有72%的同學(xué)回答為“一般”,13.4%個(gè)認(rèn)為“差”,只有5.6%個(gè)同學(xué)認(rèn)為好;同樣的結(jié)果也出現(xiàn)在餐具的衛(wèi)生狀況上。以上結(jié)果表明,食堂的衛(wèi)生狀況并非盡如人意。首先應(yīng)該注意的是同學(xué)在飯菜中吃到異物的問(wèn)題已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮,希望能夠引起有關(guān)部門的重視。其次餐具的衛(wèi)生狀況也是屢屢出現(xiàn)問(wèn)題,清洗后的餐具上常??梢园l(fā)現(xiàn)明顯的油污殘留甚至是一些殘菜葉。另外,在環(huán)境衛(wèi)生方面出現(xiàn)的問(wèn)題雖然較少,但有時(shí)會(huì)有桌面或地面上的垃圾未能及時(shí)地清理。
二、質(zhì)量問(wèn)題。
質(zhì)量方面,我們對(duì)菜品更新、菜種是否豐富、食物是否新鮮等多個(gè)方面進(jìn)行了深入調(diào)查。
對(duì)于“菜種是否豐富的問(wèn)題”,同學(xué)們也提出了不同的意見(jiàn),沒(méi)有人選擇“豐富”,82個(gè)選擇“不豐富”,69個(gè)選擇一般,由此可以看出絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為食物品種并不豐富。
三、價(jià)格問(wèn)題。
統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),大多數(shù)同學(xué)的就食堂價(jià)格問(wèn)題在214份回收問(wèn)卷中,共有35人認(rèn)為“較貴”,136人認(rèn)為“一般”。上述結(jié)果表明,食堂價(jià)格定位基本可以使同學(xué)接受,也說(shuō)明學(xué)校在市場(chǎng)上物價(jià)上漲的時(shí)候,所做的工作是充分考慮到學(xué)生的利益,切實(shí)有效的,也希望食堂等相關(guān)部門能繼續(xù)保持。
四、服務(wù)問(wèn)題。
通過(guò)這次調(diào)查,我們可以通過(guò)師傅們的服務(wù)態(tài)度及打飯速度方面看出食堂服務(wù)的優(yōu)劣。
根據(jù)問(wèn)卷我們可以清楚地看出來(lái)服務(wù)方面問(wèn)題較少,師傅們基本可以做到服務(wù)態(tài)度良好,有41%的同學(xué)對(duì)師傅們的服務(wù)態(tài)度給出了“滿意”的評(píng)價(jià)。由此可見(jiàn),食堂在此方面的工作還是比較令人滿意的。
五、秩序問(wèn)題。
在我們的問(wèn)卷中,我們分別就是否擁擠的問(wèn)題及是否滿意打飯秩序的問(wèn)題提出了相應(yīng)的問(wèn)題。調(diào)研結(jié)果表明,66.2%的人認(rèn)為“十分擁擠”,16.3%的人覺(jué)得“還能接受”,選擇“不擁擠”只占8.5%,人數(shù)較少。而大多數(shù)同學(xué)比較滿意打飯的秩序。這就從另一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了打飯窗口較少是造成擁擠的重要原因。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果我們給出相對(duì)應(yīng)的意見(jiàn)與建議如下:
1、衛(wèi)生方面。
1)蔬菜清洗干凈。
從反映情況來(lái)看,部分同學(xué)認(rèn)為飯菜特別是蔬菜清洗不夠干凈。這不僅有害同學(xué)們的身體健康還會(huì)大大降低學(xué)生食欲,造成就餐乃至學(xué)習(xí)生活的不愉快。希望食堂方面給與更多注意。
2)桌子擦干凈。
經(jīng)同學(xué)們反映,就餐時(shí)桌子不干凈,有時(shí)清潔工阿姨擦過(guò)后,同學(xué)們?cè)倌眉埥聿吝€是不干凈。這讓人覺(jué)得心里很不舒服,建議阿姨們勤洗抹布,使同學(xué)們擁有一個(gè)良好的就餐環(huán)境。
3)工作人員應(yīng)帶口罩、手套,常換洗衣服。
據(jù)同學(xué)們反映,食堂經(jīng)常有工作人員打飯時(shí)講話,或?qū)⑹种阜湃腼埐藘?nèi),這些現(xiàn)象影響了同學(xué)們的食欲。因而建議工作人員盡量避免在工作時(shí)過(guò)多的交談或玩手機(jī)并且佩戴口罩、手套,保證良好的食堂就餐環(huán)境。
4)清洗、消毒餐具。
多數(shù)同學(xué)反映,餐盤或筷子上多有明顯的油污,因而懷疑餐具是否經(jīng)過(guò)清洗消毒,擔(dān)心因此而感染某些傳染病,危害健康。希望食堂方面可以在今后加強(qiáng),同時(shí)在餐具車旁有放置臟污餐具地方,可以防治同學(xué)在挑到干凈餐具后,有餐具掉落后,將那些臟污餐具放回造成的二次污染。
2、質(zhì)量方面。
1)時(shí)常更新菜品。
同學(xué)們需要在大學(xué)度過(guò)幾年時(shí)光,過(guò)于單一的食品種類讓同學(xué)們倍感失望。假若食堂能不斷更新品種,甚至是中餐西餐兼?zhèn)?,定能吸引同學(xué)們前去就餐,增加就餐的趣味性和新鮮感。這可能需要很長(zhǎng)的完善時(shí)間,不過(guò)希望近期至少可以在新菜品上下下功夫。
2)保證食品的新鮮。
經(jīng)同學(xué)們反映,就餐時(shí)常發(fā)現(xiàn)飯菜是涼的,特別是米飯,可能是有部分上次剩下的米飯混在其中,有些菜品也是如此。建議食堂也加強(qiáng)管理監(jiān)督與審查,使同學(xué)們吃上新鮮的飯菜。
3、價(jià)格方面。
1)增加飯菜品種,降低飯菜價(jià)格。
2)明碼標(biāo)價(jià),童叟無(wú)欺從我們的調(diào)查結(jié)果來(lái)看,同學(xué)們對(duì)有些飯菜不明碼標(biāo)價(jià)的現(xiàn)象感到不解,他們希望可以對(duì)自己的食品消費(fèi)有清楚的了解,希望食堂及有關(guān)部門予以重視。
3)分量要足.經(jīng)同學(xué)們反映,由于最近物價(jià)飛漲,飯菜的分量與從前相比明顯減少,許多同學(xué)感覺(jué)現(xiàn)在吃飯與原來(lái)花同樣的錢,根本吃不飽,不實(shí)在了。
4)希望可以將飯菜分大分、中份、小份,以免造成不必要的浪費(fèi)和損失。
4、服務(wù)方面。
1)多開(kāi)幾個(gè)早餐窗口。
早上我們經(jīng)常會(huì)看到食堂門口排著長(zhǎng)隊(duì)等待用餐,有些同學(xué)竟因此放棄了早餐。有同學(xué)在調(diào)查問(wèn)卷中寫道,早餐是一天當(dāng)中最重要的一餐,學(xué)校應(yīng)該確保早餐的供應(yīng)量,保證學(xué)生的身體健康。因此,我們建議能多開(kāi)設(shè)早餐窗口,使同學(xué)們都能吃到健康的早餐。
2)提供食物紙袋。
在平時(shí)的生活中,我們經(jīng)常會(huì)看到同學(xué)在食堂尋找座位的現(xiàn)象,這一方面是就餐壓力所致,另一方面,如果提供食物袋,而不是塑料袋,應(yīng)該能使這一現(xiàn)象得以緩解。因此我們建議食堂可以在一些出售方便帶走的食物的窗口,供應(yīng)食品袋,而且最好是紙袋,更容易達(dá)到衛(wèi)生、環(huán)保要求。
四風(fēng)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇九
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?以下是小編為大家收集的關(guān)于就業(yè)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
1、學(xué)校能夠依據(jù)《xx縣中小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育實(shí)施意見(jiàn)》結(jié)合校情制定出臺(tái)《xx如東友好小學(xué)行為習(xí)慣養(yǎng)成教育實(shí)施細(xì)則》,分階段細(xì)化了目標(biāo),根據(jù)學(xué)?;顒?dòng)安排分化到學(xué)校日常的教育教學(xué)過(guò)程之中;在學(xué)校宣傳欄張貼有關(guān)學(xué)生養(yǎng)成教育的統(tǒng)一規(guī)定,如友好小學(xué)學(xué)生“八不準(zhǔn)”、“四學(xué)會(huì)”等規(guī)定,能夠利用校園廣播系統(tǒng)在上下課、大課間活動(dòng)、課外活動(dòng)、眼保健操等時(shí)段對(duì)學(xué)生在不同活動(dòng)中應(yīng)該具備的基本養(yǎng)成教育要求進(jìn)行明確提示,并實(shí)現(xiàn)常態(tài)化、制度化,這方面的作法在全縣具有推廣價(jià)值。德育處、少先大隊(duì)部工作職能發(fā)揮到位。德育主題班會(huì)、中隊(duì)活動(dòng)常規(guī)化、序列化。
2、學(xué)校能夠堅(jiān)持開(kāi)展周一升掛國(guó)旗儀式,國(guó)旗下講話主題鮮明,起到了很好的教育作用。
3、學(xué)校所有教室、辦公室、功能室地面干凈,衛(wèi)生用具擺放整齊,布置得當(dāng),美化工作做得實(shí),為師生創(chuàng)造了一個(gè)溫馨、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境,體現(xiàn)出環(huán)境育人的先進(jìn)理念;學(xué)校注重校園綠化、硬化、美化相結(jié)合。
4、學(xué)校注重健康教育,每天能夠堅(jiān)持開(kāi)展師生大課間活動(dòng)、課外活動(dòng)、眼保健操,能夠開(kāi)展小學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì),能夠有計(jì)劃、有組織真實(shí)開(kāi)展學(xué)生養(yǎng)成教育的興趣活動(dòng)、內(nèi)容豐富、形式多樣,效果鮮明。
5、全校師生能夠按時(shí)作息,很少有遲到早退現(xiàn)象;學(xué)生能夠統(tǒng)一著校服、佩戴胸卡,絕大多數(shù)學(xué)生能夠佩戴紅領(lǐng)巾,學(xué)生見(jiàn)到教師、客人能夠主動(dòng)行禮問(wèn)好,上下課師生禮儀周到,在樓道內(nèi)行走能夠主動(dòng)靠右行,學(xué)生放學(xué)列隊(duì)整齊、班主任護(hù)送到分散地點(diǎn);校園充滿朗朗的讀書(shū)聲、歌聲,體現(xiàn)出廣大師生積極樂(lè)觀的.精神風(fēng)貌。
6、絕大多數(shù)學(xué)生能夠積極主動(dòng)參與學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)氣氛活躍,能夠主動(dòng)思考、積極交流,回答問(wèn)題聲音洪亮,能用普通話。
1、衛(wèi)生方面,樓道走廊窗臺(tái)、各室舍門板上的塵土清理不到位;廁所內(nèi)缺少手紙簍、沖洗不及時(shí),男學(xué)生小便不能做到入池,廁所內(nèi)潔具廢棄得不到及時(shí)修理。
2、個(gè)別學(xué)生不能正確佩戴紅領(lǐng)巾,學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)、小隊(duì)長(zhǎng)標(biāo)志缺失,把少先隊(duì)學(xué)生代表的榜樣示范作用沒(méi)有得到很好發(fā)揮。
3、各班級(jí)圖書(shū)角圖書(shū)豐富,但書(shū)柜都上鎖,不便于學(xué)生自主閱讀,圖書(shū)的作用沒(méi)有得到很好體現(xiàn)。
4、學(xué)校對(duì)校園顯性文化在育人方面的潛移默化作用認(rèn)識(shí)不到位,在教室內(nèi)、樓道走廊應(yīng)該將多年來(lái)師生的書(shū)畫精品展示出來(lái),真正實(shí)現(xiàn)文化化人的作用。
1、學(xué)校要在衛(wèi)生工作方面追求精細(xì)化管理,不要存留衛(wèi)生死角,學(xué)生因年齡小、個(gè)頭低無(wú)法完成的衛(wèi)生工作,建議教師動(dòng)手,幫助學(xué)生完成。
2、要把學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣、文明禮儀習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、鍛煉習(xí)慣、安全習(xí)慣等常識(shí)要通過(guò)多種渠道在“知”的角度上讓學(xué)生明確掌握,要嘗試開(kāi)發(fā)成校本課程。
3、要認(rèn)識(shí)到小學(xué)階段學(xué)生自主管理工作的重要性,把學(xué)生自主管理工作真正落到實(shí)處,整合少先隊(duì)組織、班級(jí)自主管理委員會(huì)、學(xué)校自主管理委員會(huì)成員,確實(shí)發(fā)揮“兵教兵、兵幫兵、兵練兵、兵強(qiáng)兵”的重要作用。
四風(fēng)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇十
整改落實(shí)情況:加強(qiáng)黨組中心組理論學(xué)習(xí)。今年以來(lái),市局黨組開(kāi)展黨組中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)議3次,做到每個(gè)季度組織一次集中學(xué)習(xí)。黨組成員以普通黨員的身份帶頭參加所在支部學(xué)習(xí)。
(二)針對(duì)調(diào)研上存在的問(wèn)題。
整改落實(shí)情況:
1.認(rèn)真落實(shí)市局領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系點(diǎn)制度。2月,市局領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人確定了一個(gè)基層聯(lián)系點(diǎn)和納稅人聯(lián)系點(diǎn),深入基層和稅戶開(kāi)展走訪調(diào)研,與基層和生產(chǎn)一線同志面對(duì)面交流。每次調(diào)研都在事先確定調(diào)研的主題和范圍,真心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)建議。截至目前,每位市局班子成員到基層調(diào)研都超過(guò)了15個(gè)工作日。
2.不斷改進(jìn)調(diào)研方法。群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),市局黨組采取召開(kāi)座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、調(diào)研走訪、談心交心、委托第三方調(diào)查等多種方式,廣泛征求各方面意見(jiàn)建議,已召開(kāi)各類座談會(huì)51次,征詢意見(jiàn)建議170條。本篇文章來(lái)自資料管理下載。向特邀監(jiān)察員和市直部門發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷100余份,集中調(diào)研走訪了基層單位和50多戶企業(yè)聯(lián)系點(diǎn),委托第三方市統(tǒng)計(jì)局向納稅人發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷600份,收集納稅服務(wù)、稅收?qǐng)?zhí)法類意見(jiàn)建議143條。針對(duì)群眾反映的問(wèn)題,市局黨組高度重視,認(rèn)真分析研究,正在抓緊整改落實(shí)。
(三)針對(duì)抓落實(shí)上存在的問(wèn)題。
整改落實(shí)情況:
1.改進(jìn)文風(fēng)。明確要求講話稿、文件力求簡(jiǎn)短精煉、直截了當(dāng),反對(duì)假大空;講符合實(shí)際的話,不講脫離實(shí)際的話;講管用的話,不講虛話;講反映自己判斷的話,不講照本宣科的話,倡導(dǎo)短實(shí)新?;顒?dòng)開(kāi)展以來(lái),已精簡(jiǎn)文件20份。
2.嚴(yán)格規(guī)范會(huì)議管理。對(duì)改進(jìn)會(huì)風(fēng)提出明確要求,能不開(kāi)的會(huì)堅(jiān)決不開(kāi),主題相近、內(nèi)容相關(guān)、出席對(duì)象相同或交叉的會(huì)議和活動(dòng),盡量合并。嚴(yán)格控制會(huì)議規(guī)模,盡量壓縮會(huì)期,減少參加人員?;顒?dòng)開(kāi)展以來(lái),已壓縮會(huì)議10場(chǎng)。
二、官僚主義方面。
(一)針對(duì)服務(wù)群眾上存在的問(wèn)題。
整改落實(shí)情況:
1.建立交心談心制度。嚴(yán)格按照“暢思想、深入談、求共識(shí)”的要求,開(kāi)展“四必談”、三輪談心、“三步推進(jìn)”,把問(wèn)題談開(kāi)談透,把思想談深談通。在一對(duì)一、面對(duì)面的談心交心過(guò)程中,堅(jiān)持把問(wèn)題和擬批評(píng)意見(jiàn)擺出來(lái),逐人逐條形成“批評(píng)意見(jiàn)清單”;制作談心談話記錄表,明確談心談話的時(shí)間、內(nèi)容和范圍,談話人如實(shí)記錄談話并簽字確認(rèn)。截至目前,市局黨組書(shū)記與班子成員和縣區(qū)局局長(zhǎng)談心28人次,班子成員相互談心216人次,與科室負(fù)責(zé)人談心21人次;支部委員之間談心552次,科室負(fù)責(zé)同志與普通黨員干部談心96次。
2.關(guān)心離退休干部生活?;謴?fù)離退休干部生日慰問(wèn),對(duì)高齡獨(dú)居的、生活不能自理的、身患重病的、個(gè)人或家庭發(fā)生特殊困難的,建立經(jīng)常性的聯(lián)系,幫助解決實(shí)際困難。今年以來(lái),已對(duì)46戶離退休干部進(jìn)行了走訪慰問(wèn)。
3.制定《安徽省池州市國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于成立應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組及專項(xiàng)應(yīng)急工作組的通知》。經(jīng)市局20第9次局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究決定,成立安徽省池州市國(guó)家稅務(wù)局應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組及專項(xiàng)應(yīng)急工作組,以指導(dǎo)全市國(guó)稅系統(tǒng)及時(shí)、有效、有序地處置突發(fā)事件,最大程度保障國(guó)稅工作人員和相關(guān)人員的生命及財(cái)產(chǎn)安全。
(二)針對(duì)服務(wù)大局上存在的問(wèn)題。
整改落實(shí)情況:
1.活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),市局緊扣服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一主題,在收入形勢(shì)不樂(lè)觀的情況下,堅(jiān)持攻堅(jiān)克難。截至年9月,全市國(guó)稅組織收入19.13億元,同比增長(zhǎng)22.0%,增幅居全省第六。
2.大力落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。積極落實(shí)“營(yíng)改增”、促進(jìn)就業(yè)、資源綜合利用、支持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展、高新技術(shù)企業(yè)、小微企業(yè)增值稅和企業(yè)所得稅調(diào)整、出口退免稅、增值稅起征點(diǎn)等政策。預(yù)計(jì)2014年可減輕全市小微企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)2500萬(wàn)元。
3.為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。在市政協(xié)三屆三次會(huì)議上,市委書(shū)記陳強(qiáng)對(duì)我系統(tǒng)吳蘭英同志的《大力發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì),提升財(cái)稅貢獻(xiàn)率》的發(fā)言材料作出重要批示。
4.深入開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。響應(yīng)各級(jí)文明委號(hào)召,保證志愿服務(wù)常態(tài)化,市局成立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì),開(kāi)展“三線三邊清白行動(dòng)”,走進(jìn)企業(yè)、機(jī)關(guān)、社區(qū)、軍營(yíng)、學(xué)校和鄉(xiāng)村開(kāi)展志愿服務(wù)和幫扶活動(dòng),組織干部職工向平民英雄羅臘英捐款,致力社會(huì)公益事業(yè),助力推進(jìn)“三區(qū)發(fā)展”、建設(shè)幸福池州。
(三)針對(duì)服務(wù)基層上存在的問(wèn)題。
整改落實(shí)情況:
1.全面啟動(dòng)實(shí)施績(jī)效管理工作。從4月份起,市局在充分吸收基層所提意見(jiàn)基礎(chǔ)上,陸續(xù)出臺(tái)了《池州市國(guó)稅系統(tǒng)績(jī)效管理試點(diǎn)工作方案》、《池州市國(guó)稅系統(tǒng)績(jī)效管理辦法》、《池州市國(guó)稅局機(jī)關(guān)績(jī)效管理辦法》、《池州市國(guó)稅系統(tǒng)績(jī)效管理實(shí)施方案》、《池州市國(guó)稅局機(jī)關(guān)績(jī)效管理實(shí)施方案》、《安徽省池州市國(guó)家稅務(wù)局機(jī)關(guān)工作人員個(gè)人績(jī)效管理辦法》(試行)等一系列制度規(guī)定。
2.提高教育培訓(xùn)的針對(duì)性。制定《池州市國(guó)稅局干部教育培訓(xùn)工作方案》。側(cè)重加強(qiáng)以基礎(chǔ)稅收財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、崗位技能為主的基層應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容的培訓(xùn)。本篇文章來(lái)自資料管理下載。針對(duì)新進(jìn)人員,市局通過(guò)集中學(xué)習(xí)與崗位實(shí)踐相結(jié)合的方式,提升年輕干部全面的工作實(shí)踐能力。進(jìn)一步增加由業(yè)務(wù)科室自行舉辦的培訓(xùn)數(shù)量,強(qiáng)化專業(yè)性崗位培訓(xùn)。
3.加強(qiáng)崗位練兵。市局成立2014年崗位練兵工作培訓(xùn)班,于10月10日正式開(kāi)班。
4.出臺(tái)鼓勵(lì)干部業(yè)余自學(xué)的措施。市局對(duì)干部職工考取委托培養(yǎng)研究生的,給予全額報(bào)銷學(xué)費(fèi);取得“三師”資格的,給予報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。
5.拓展教育培訓(xùn)內(nèi)容。20,市局計(jì)劃自行舉辦高端人才培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)干部更新知識(shí)培訓(xùn)、崗位練兵培訓(xùn)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和專業(yè)骨干人才培訓(xùn)共五期培訓(xùn)班,并將把依法行政教育、黨風(fēng)廉政教育及保密教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)必修內(nèi)容列入各類培訓(xùn)中,提高干部職工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng),進(jìn)一步豐富教育培訓(xùn)內(nèi)容。
6.下發(fā)辦稅服務(wù)、日常管理、納稅評(píng)估和稅務(wù)稽查崗責(zé)體系,加強(qiáng)各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),理順職責(zé)關(guān)系,優(yōu)化職能配置,減少職責(zé)交叉和分散,切實(shí)減輕基層的工作負(fù)擔(dān)。
7.市局新建辦公用房即將搬遷,綜合業(yè)務(wù)辦公用房修繕項(xiàng)目已進(jìn)入今年維修階段,項(xiàng)目立項(xiàng)、開(kāi)工、調(diào)整、設(shè)計(jì)、符合規(guī)定的審批程序和審批權(quán)限;項(xiàng)目審批、設(shè)計(jì)符合規(guī)定的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和造價(jià)標(biāo)準(zhǔn);項(xiàng)目?jī)?nèi)控機(jī)制健全;項(xiàng)目設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工政府采購(gòu)和招投標(biāo)管理符合規(guī)定。力求為基層和納稅人創(chuàng)造良好的辦公辦稅環(huán)境。
8.加強(qiáng)廉政教育。2月26日,市局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)涂德忠同志在在全市國(guó)稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議上發(fā)表講話,要求各地在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作中結(jié)合自身實(shí)際,認(rèn)真做好責(zé)任分解,抓好貫徹落實(shí)。對(duì)系統(tǒng)內(nèi)違法違紀(jì)案例進(jìn)行通報(bào),用身邊的人和事教育身邊的人。同時(shí),在市局機(jī)關(guān)大力開(kāi)展廉政教育,組織全體成員分兩批到廉政教育基地——楊業(yè)功紀(jì)念館參觀,接受革命傳統(tǒng)教育和廉政警示教育。7月18日,市局召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,會(huì)后,市局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分赴各縣區(qū)局開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查考核工作。
(四)針對(duì)服務(wù)納稅人上存在的問(wèn)題。
整改落實(shí)情況:
1.制定《池州市國(guó)家稅務(wù)局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”落實(shí)方案》,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能,全面落實(shí)“三個(gè)服務(wù)、三個(gè)實(shí)在、三個(gè)禁止”主題落地要求,扎實(shí)推進(jìn)稅收現(xiàn)代化建設(shè)。
2.制定《安徽省池州市國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于成立規(guī)范進(jìn)戶執(zhí)法工作協(xié)調(diào)小組的通知》,成立協(xié)調(diào)小組,以切實(shí)轉(zhuǎn)變國(guó)稅機(jī)關(guān)工作職能,減輕納稅人和基層稅務(wù)機(jī)關(guān)負(fù)擔(dān),保護(hù)納稅人合法權(quán)益,解決國(guó)稅機(jī)關(guān)對(duì)納稅人“多頭執(zhí)法”、“重復(fù)檢查”的問(wèn)題。
3.制定《池州市國(guó)稅系統(tǒng)教育實(shí)踐活動(dòng)“四風(fēng)”突出問(wèn)題專項(xiàng)整治方案》,除深化察訪“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象,察訪不依法行政、辦事效率低下現(xiàn)象,察訪“吃拿卡要報(bào)”現(xiàn)象的三察工作外,增加損害納稅人利益問(wèn)題的察訪。目前,正組織人員在全市國(guó)稅系統(tǒng)開(kāi)展明察暗訪行動(dòng),對(duì)其中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)通報(bào)并責(zé)令整改。
4.提高12366熱線服務(wù)質(zhì)效。市局根據(jù)實(shí)際情況增加1名坐席人員,組建專家咨詢團(tuán)隊(duì),并組織12366工作人員參加省局專業(yè)培訓(xùn),提升服務(wù)能力。
5.優(yōu)化網(wǎng)上辦稅平臺(tái)。針對(duì)網(wǎng)上辦稅平臺(tái)故障影響辦稅問(wèn)題,市局聯(lián)系航天信息有限公司和網(wǎng)票公司各安排1名工作人員常駐大廳辦公,隨時(shí)為納稅人解決有關(guān)問(wèn)題。
6.建立納稅人qq群。市局已建立納稅人qq群,并開(kāi)設(shè)納稅人郵箱,分門別類上傳稅收政策文件,供納稅人下載。由專人進(jìn)行日常的維護(hù)和更新,邀請(qǐng)各業(yè)務(wù)科室骨干人員及航信公司技術(shù)人員入群,及時(shí)在線解答納稅人涉稅疑難問(wèn)題。目前已有350余人主動(dòng)申請(qǐng)入群。
7.舉辦納稅人學(xué)校。市局納稅人學(xué)校已于4月4日開(kāi)班,現(xiàn)已舉辦5期納稅人培訓(xùn)。組織稅干前往企業(yè)進(jìn)行授課,為納稅人講解稅收相關(guān)知識(shí)。
8.當(dāng)場(chǎng)解決困難企業(yè)領(lǐng)取手工發(fā)票問(wèn)題。針對(duì)納稅人座談會(huì)上某戶企業(yè)提出開(kāi)具網(wǎng)絡(luò)發(fā)票有困難的問(wèn)題,市局在核實(shí)情況后當(dāng)場(chǎng)承諾解決。在嚴(yán)格發(fā)票管理的前提下,市局對(duì)某些特殊行業(yè)將酌情考慮,準(zhǔn)予領(lǐng)用少量手工發(fā)票。
三、享樂(lè)主義方面。
(一)針對(duì)開(kāi)拓創(chuàng)新上存在的問(wèn)題。
整改落實(shí)情況:注重工作創(chuàng)新。學(xué)習(xí)借鑒上級(jí)局、兄弟局、系統(tǒng)內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),尊重和保護(hù)基層的創(chuàng)新精神,調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,持續(xù)推動(dòng)工作創(chuàng)新發(fā)展。目前,市局辦公室向全市國(guó)稅系統(tǒng)廣大干部職工征集工作創(chuàng)新建議,并在開(kāi)展績(jī)效考核、崗責(zé)體系等重大工作中均向基層征集意見(jiàn),做到群策群力,集思廣益。
(二)針對(duì)崗位配置上存在的問(wèn)題。
整改落實(shí)情況:市局針對(duì)各個(gè)崗位的工作需要,通過(guò)調(diào)任、轉(zhuǎn)任、掛職鍛煉、崗位輪換等,有計(jì)劃地對(duì)干部進(jìn)行交流,完善干部交流制度。
(三)針對(duì)樹(shù)立典型上存在的問(wèn)題。
整改落實(shí)情況:面向稅收一線干部群體選樹(shù)先進(jìn)典型,動(dòng)員干部職工學(xué)習(xí)王國(guó)橋勇于擔(dān)當(dāng)、率真做人的品格,激發(fā)干部職工立足崗位干事創(chuàng)業(yè)的熱情。選樹(shù)工作得到市委組織部、市委宣傳部的關(guān)注,先進(jìn)事跡在中央《黨建》、《安徽文明網(wǎng)》、《安徽日?qǐng)?bào)》等各級(jí)主流媒體報(bào)道。王國(guó)橋本人參加省局先進(jìn)事跡巡回報(bào)告團(tuán)在全省國(guó)稅系統(tǒng)巡回演講,在全市國(guó)稅系統(tǒng)巡回報(bào)告。在全市范圍開(kāi)展崗位練兵能手競(jìng)賽活動(dòng),評(píng)選、表彰一批業(yè)務(wù)好、能力強(qiáng)的優(yōu)秀人才,樹(shù)立馬向宇同志為學(xué)習(xí)典型,并在市局網(wǎng)站上分享他的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
四、奢靡之風(fēng)方面。
(一)針對(duì)厲行節(jié)約上存在的問(wèn)題。
整改落實(shí)情況:
1.細(xì)化落實(shí)省局“三清”工作要求,明確了“三清”工作的范圍、內(nèi)容、步驟和方式,進(jìn)一步開(kāi)展對(duì)全系統(tǒng)辦公用房、公務(wù)用車、基本建設(shè)的清理工作。市局黨組帶頭整改,截至目前,全市共調(diào)整清理辦公用房480.82㎡,查出符合清理標(biāo)準(zhǔn)的新建辦公用房項(xiàng)目1個(gè)并停止建設(shè)。
2.細(xì)化落實(shí)省局“三審”工作要求,明確了審計(jì)的范圍、時(shí)限、內(nèi)容和方式,在全市國(guó)稅系統(tǒng)組織對(duì)“三公”經(jīng)費(fèi)、會(huì)議經(jīng)費(fèi)、專項(xiàng)資金進(jìn)行全面審計(jì)。截至目前,共壓縮“三公經(jīng)費(fèi)”104.86萬(wàn)元。
3.開(kāi)展“光盤行動(dòng)”。發(fā)出“光盤行動(dòng)”倡議書(shū),加強(qiáng)宣傳教育,在職工食堂張貼提倡節(jié)約的宣傳畫和標(biāo)語(yǔ),增強(qiáng)干部職工的節(jié)約意識(shí),引導(dǎo)干部職工自覺(jué)踐行“光盤行動(dòng)”。
四風(fēng)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇十一
3
個(gè)調(diào)研組于。
7
月
23。
日至。
26。
9
場(chǎng)次,參加座談人員。
160。
余人,并發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表。
160。
多份,廣泛征求和收集了調(diào)查對(duì)象對(duì)我局黨組及班子成員在貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省、市關(guān)于集中解決“四風(fēng)”實(shí)施意見(jiàn),以及在反對(duì)“四風(fēng)”情況,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題和轉(zhuǎn)變礦政管理職能方面的意見(jiàn)建議?,F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:
158。
份。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,全部調(diào)查對(duì)象對(duì)我局總體評(píng)價(jià)為:滿意。
126。
票,占。
79.75%。
基本滿意。
25。
票,占。
15.82%。
滿意和基本滿意票合計(jì)占。
95.57%。
;不滿意。
7
票,占。
4.43%。
“一個(gè)中心、四個(gè)打造”實(shí)現(xiàn)贛南蘇區(qū)跨越發(fā)展的任務(wù)相比,尤其是與人民群眾的期待相比都還有許多不盡如人意的現(xiàn)象存在。調(diào)查對(duì)象反映我局存在的主要問(wèn)題及其表現(xiàn),有以下幾個(gè)方面:
我們?cè)谡{(diào)查問(wèn)卷中有調(diào)查對(duì)象提出辦事效率不夠高,比如:黃柏向村民反映黃柏煤礦影響生產(chǎn)生活信訪問(wèn)題。信訪件反映的問(wèn)題涉及多個(gè)職能部門,單靠一個(gè)部門是根本沒(méi)辦法解決的,政府多次召集相關(guān)職能單位研究,省政府至今也沒(méi)有得到很好解決,有的去年解決了今年他又來(lái)上訪。
群眾反映,一些干部服務(wù)大局、服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展的意識(shí)淡薄,怕?lián)?zé)、不敢擔(dān)當(dāng)?shù)膯?wèn)題比較突出。主要表現(xiàn)在有些干部缺乏干事勇氣,面對(duì)復(fù)雜矛盾、棘手問(wèn)題時(shí),不敢硬碰硬,不敢擔(dān)當(dāng),對(duì)工作中出現(xiàn)的難題、群眾反映的問(wèn)題,不去研究解決,不敢拍板定奪,只是一級(jí)轉(zhuǎn)一級(jí),科室之間互相推諉。
“破桿子破摔”,擺出一副“事不關(guān)己高高掛起”態(tài)度。另外,單位本來(lái)就人少,會(huì)干事、能干事的干部更少,只好聘用一些臨時(shí)人員,長(zhǎng)此以往,惡性循環(huán),干部能力得不到提高,整體工作得不到長(zhǎng)足進(jìn)步。有些干部則“謀事缺想法、遇事沒(méi)辦法、干事少章法”,難以為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
服務(wù)對(duì)象反映,最近非法礦業(yè)活動(dòng)有所抬頭,一些不法分子受利益驅(qū)使進(jìn)行非法礦業(yè)活動(dòng),給我市在礦業(yè)秩序造成破壞。
“空談?wù)`國(guó),實(shí)干興邦”。對(duì)于來(lái)說(shuō),扎實(shí)推進(jìn)“一個(gè)中心、四個(gè)打造”建設(shè),實(shí)現(xiàn)。
2020。
年全面建成小康社會(huì)的目標(biāo),迫切需要以更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)的要求來(lái)加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)。為此對(duì)我局“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題,應(yīng)從以下方面努力整改:
新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體提出的。
“八項(xiàng)規(guī)定”,充分表明了實(shí)干興邦的堅(jiān)定決心和親民務(wù)實(shí)的作風(fēng)。我局領(lǐng)導(dǎo)干部將深刻領(lǐng)會(huì),以身作則,率先垂范。一是牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)和正確政績(jī)觀,深入開(kāi)展以為民務(wù)實(shí)為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。開(kāi)展反對(duì)和糾正急功近利、虛報(bào)浮夸、華而不實(shí)、追求表面政績(jī)的活動(dòng),腳踏實(shí)地、埋頭苦干,辦實(shí)事、求實(shí)效,多干打基礎(chǔ)、謀長(zhǎng)遠(yuǎn)的事。二是力戒形式主義,密切聯(lián)系群眾。深刻理解中央“八項(xiàng)規(guī)定”的精神實(shí)質(zhì),結(jié)合本局實(shí)際抓好落實(shí)。三是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)。在當(dāng)前各類矛盾多、困難大的情況下,要變壓力為動(dòng)力,知難而進(jìn)、迎難而上,不回避矛盾、不繞開(kāi)問(wèn)題。在服務(wù)發(fā)展上,敢于擔(dān)當(dāng),善于創(chuàng)新,真抓實(shí)干破解各類瓶頸制約難題;在抓班子帶隊(duì)伍、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)上,敢于擔(dān)當(dāng),大膽管理,綜合運(yùn)用教育引導(dǎo)、選拔使用、責(zé)任考核、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等配套措施,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
“一團(tuán)和氣”的問(wèn)題。從多方位來(lái)考察掌握干部的工作實(shí)績(jī),制定能力席位標(biāo)準(zhǔn),確保人人都有清晰的責(zé)任、明確的目標(biāo),將考評(píng)結(jié)果與干部的提拔任用掛鉤,并作為主要參考依據(jù),發(fā)揮考核評(píng)價(jià)的激勵(lì)引導(dǎo)作用。三是健全懲處機(jī)制。繼續(xù)加大對(duì)庸懶散軟等不正之風(fēng)、不良行為的整治力度,實(shí)現(xiàn)治庸問(wèn)責(zé)的常態(tài)化、制度化、規(guī)范化,及時(shí)查處各類違規(guī)違紀(jì)行為。
要加強(qiáng)理想信念和宗旨教育,引導(dǎo)廣大干部用科學(xué)理論武裝頭腦,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立做好本職工作的使命感和責(zé)任感。要加強(qiáng)干部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),緊密結(jié)合工作實(shí)際,學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,提高履職能力。要豐富學(xué)習(xí)方式,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,引導(dǎo)干部結(jié)合實(shí)際學(xué),提高學(xué)習(xí)效果。營(yíng)造建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的濃厚氛圍。
按照黨的十八大提出的要求,我局將全面推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),加強(qiáng)反腐教育和反腐文化建設(shè)廣大黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺(jué)遵守廉政準(zhǔn)則,常思貪欲之害,常修為政之德,常懷律己之心,面對(duì)名利得失、進(jìn)退留轉(zhuǎn),要保持內(nèi)心寧?kù)o,不為名利所累,不為物欲所動(dòng),不為浮華所惑,不為私情所擾,始終保持高尚純潔的精神境界;嚴(yán)格規(guī)范權(quán)力行使,加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)力的監(jiān)督;深化重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革,防控廉政風(fēng)險(xiǎn),防止利益沖突,更加科學(xué)有效地防治腐敗;著力解決發(fā)生在群眾身邊的腐敗問(wèn)題,努力做到干部清正、政府清廉、政治清明,并以此帶動(dòng)全局干部作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
“問(wèn)責(zé)制”,同時(shí),加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法的力度,對(duì)礦業(yè)違法違規(guī)行為一律按法律法規(guī)規(guī)定的最高處罰上限進(jìn)行處罰,以提高違法成本把礦業(yè)違法違規(guī)行為的抬頭之勢(shì)徹底壓下去。
四風(fēng)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇十二
為推動(dòng)平安校園建設(shè),進(jìn)一步維護(hù)校園周邊消費(fèi)環(huán)境的安全,創(chuàng)建有利于青少年安全、健康成長(zhǎng)的良好社會(huì)環(huán)境,根據(jù)成都市彭州工商局工作安排,我所嚴(yán)格按照工商職能,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,開(kāi)展了長(zhǎng)期的校園及周邊專項(xiàng)整治活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)調(diào)查情況報(bào)告如下:
一、總體情況。
由于我所管轄的區(qū)域地處彭州市政治、經(jīng)濟(jì)文化的中心,因此,街道、學(xué)校都相對(duì)比較集中,既有公辦學(xué)校,又有民辦學(xué)校。既有普通中小學(xué),又有大專院校,基本覆蓋了全市中小學(xué)和幼兒園的各種類型。目前,轄區(qū)內(nèi)共有各類學(xué)校17所,其中,大專院校1所。該大專院校地處彭州市天彭鎮(zhèn)南大街276號(hào),共有師生2760余人。通過(guò)長(zhǎng)期的監(jiān)管,我們?nèi)嬲莆樟诵@周邊的基本情況,也基本了解了院校內(nèi)的部分情況。該校分教學(xué)區(qū)和住宿區(qū)兩個(gè)部分,二者相隔300米左右,校園內(nèi)設(shè)有運(yùn)動(dòng)場(chǎng)和游泳池,學(xué)生食堂1個(gè),共有40余個(gè)班,開(kāi)設(shè)了英語(yǔ)、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、工程造價(jià)、物流等10余個(gè)專業(yè),在住宿區(qū),有經(jīng)營(yíng)主體2個(gè),以預(yù)包裝食品、學(xué)生用品為主要經(jīng)營(yíng)范圍。教學(xué)區(qū)周邊(左右及對(duì)面200米以內(nèi))有經(jīng)營(yíng)主體262戶,以經(jīng)營(yíng)預(yù)包裝食品、快餐(小餐館)、日化用品、公話、學(xué)生用品為主,另有營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧8個(gè)(歷史原因形成),經(jīng)勸解、疏導(dǎo),其中4戶已經(jīng)搬遷,現(xiàn)仍有4個(gè)網(wǎng)吧,一個(gè)小型賓館(原糧食局賓館)。
二、校園安全及周邊環(huán)境整治取得階段性成果。
(一)所領(lǐng)導(dǎo)高度重視校園安全,整治的組織機(jī)構(gòu)健全。
近年來(lái),由于上級(jí)黨委、政府的高度重視,各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校主管部門及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)校園安全和周邊環(huán)境整治的認(rèn)識(shí)不斷提高,全所干部也充分認(rèn)識(shí)到校園及其周邊安全是基層工商所一切工作的重點(diǎn)。提高經(jīng)營(yíng)者安全防范能力、確保師生生命安全和消費(fèi)安全是維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定的第一要?jiǎng)?wù)。因此,我所成立了以所長(zhǎng)劉朝發(fā)為組長(zhǎng),副所長(zhǎng)謝文波、陳立志、汪濤為副組長(zhǎng),曹挺、錢信武、吳再林為成員的校園周邊整治領(lǐng)導(dǎo)小組,并進(jìn)行了職責(zé)分工和網(wǎng)格定位,定期總結(jié)整治情況,制定整治措施。
(二)加強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)主體制度建設(shè),全面提高經(jīng)營(yíng)者的“三自”作用。
為了把校園周邊的經(jīng)營(yíng)主體納入規(guī)范化管理、合法化經(jīng)營(yíng)的軌道,我所制定了一整套包括食品安全、娛樂(lè)場(chǎng)所安全等內(nèi)容的安全管理制度,專門制定了校園周邊食品安全工作應(yīng)急預(yù)案。定期排查校園周邊經(jīng)營(yíng)主體安全工作隱患,督促校內(nèi)食堂和食品經(jīng)營(yíng)主體各項(xiàng)安全制度的落實(shí)。引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者努力提高“三自”作用,保證商品和服務(wù)質(zhì)量。
(三)加大了對(duì)經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)的宣傳、教育、培訓(xùn)力度,增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者的安全意識(shí),提高事故防范能力。
校園周邊整治已成為全所干部工作的重點(diǎn),特別是對(duì)巡查人員日常宣傳教育。通過(guò)支部大會(huì)、所務(wù)會(huì)等形式,首先要求全所干部的統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。其次,在巡查過(guò)程中,對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行宣傳教育,以提高經(jīng)營(yíng)者的法律、法規(guī)意識(shí)。通過(guò)宣傳教育培訓(xùn),經(jīng)營(yíng)者的安全意識(shí)和安全防范能力普遍增強(qiáng),素質(zhì)得到提高,為維護(hù)校園師生的消費(fèi)安全提供了良好的思想基礎(chǔ)。
(四)積極協(xié)調(diào)配合,加強(qiáng)了校園周邊安全防范體系。
為了做好維護(hù)校園和周邊環(huán)境的安全工作,我所積極與當(dāng)?shù)攸h委、政府取得聯(lián)系,多次與天彭鎮(zhèn)及院校所在街道居委會(huì)負(fù)責(zé)同志聯(lián)系,取得地方政府的支持。同時(shí),我所還與公安、衛(wèi)生、交通、城管等職能部門聯(lián)系,為整治活動(dòng)形成合力??梢哉f(shuō)維護(hù)校園安全和周邊環(huán)境整治已成為全所干部的自覺(jué)行動(dòng),所領(lǐng)導(dǎo)高度重視,全所干部共同維護(hù)校園安全的防范體系正在不斷鞏固和加強(qiáng)。
三、當(dāng)前,校園安全和周邊環(huán)境存在的若干突出問(wèn)題。
從這次調(diào)研看,校園安全和周邊環(huán)境的情況,總體是好的。但是,也確實(shí)存在著一些突出的問(wèn)題,主要是:
(一)交通安全問(wèn)題。
學(xué)生進(jìn)出校園的安全隱患仍然存在。該校地處彭州市主城區(qū)交通要道,有些尚未設(shè)置車輛慢行的警示標(biāo)志或者缺少學(xué)生過(guò)街的斑馬線,學(xué)生從住宿區(qū)到教學(xué)區(qū)要橫穿比較繁華的天府西路和南大街,而該區(qū)域?yàn)椤拔遄帧甭房冢嬖诤艽箅[患,在交通日趨繁忙的情況下,學(xué)生的交通安全隱患也日趨嚴(yán)重。
(二)校園學(xué)生飲食衛(wèi)生問(wèn)題。
1、在學(xué)校校門附近存在少量亂設(shè)攤點(diǎn)攤販,這類攤點(diǎn)無(wú)證無(wú)照、無(wú)固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和固定營(yíng)業(yè)時(shí)間,他們出售的飲食質(zhì)量無(wú)保證,有些攤點(diǎn),特別是在夜間出售的商品大多是“三無(wú)”產(chǎn)品,有些飲食攤點(diǎn)在不辦理衛(wèi)生許可證的情況下,以廉價(jià)的消費(fèi)拉攏學(xué)生,這些食品對(duì)學(xué)生的健康影響很大。而對(duì)該類經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)管權(quán)限又不在我們工商部門,盡管城管等也多次參與整治,但這些攤點(diǎn)流動(dòng)性大,整治過(guò)后過(guò)一段時(shí)間又死灰復(fù)燃,校園周邊“三無(wú)”食品時(shí)有發(fā)生。
2、學(xué)校內(nèi)的食堂沒(méi)有納入常規(guī)監(jiān)管,對(duì)從業(yè)人員缺乏嚴(yán)格管理,衛(wèi)生要求執(zhí)行不嚴(yán),很有可能發(fā)生群體性的食品安全事故。而按照院校的規(guī)定,我所監(jiān)管干部又不能隨便進(jìn)入學(xué)院內(nèi)依法進(jìn)行檢查,造成有問(wèn)題不能監(jiān)管的尷尬局面。
(三)營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧及低俗文化、娛樂(lè)場(chǎng)所對(duì)未成年人危害不容忽視。
在該校周圍200米內(nèi)營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧全部都辦有相關(guān)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照,但是,進(jìn)入網(wǎng)吧消費(fèi)的人員按《互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)場(chǎng)所管理規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定,網(wǎng)吧工作人員應(yīng)該嚴(yán)格審查并進(jìn)行登記,特別是執(zhí)行“未成年人禁止入內(nèi)”這條規(guī)定時(shí),有折扣現(xiàn)象,對(duì)此檢查項(xiàng)目,工商受職權(quán)的限制是無(wú)能為力的。另外,書(shū)店、音像店中偶有不健康的書(shū)籍、音像資料出售,甚至有極少數(shù)流動(dòng)人員人員偷偷摸摸兜售黃色碟片和不健康書(shū)籍,毒害學(xué)生。
少數(shù)小餐館、小旅店、小網(wǎng)吧和流動(dòng)攤販大多數(shù)是為了生計(jì),要取締這“三小”“一流”,一方面牽頭單位不在工商,另一方面,依法取締他們,也會(huì)給社會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響。因此,“三小”“一流”的存在也是個(gè)有待解決的問(wèn)題。
四、幾點(diǎn)建議:
(一)進(jìn)一步提高對(duì)校園安全及周邊環(huán)境整治工作重要性的認(rèn)識(shí),真正把這項(xiàng)工作作為涉及千家萬(wàn)戶和群眾利益的大事、要事認(rèn)真抓好。要充分認(rèn)識(shí)校園安全和周邊環(huán)境整治不是階段性工作,也不是突擊性工作,而是經(jīng)常性、持久性工作,必須警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈。建議由政府牽頭協(xié)調(diào),部門協(xié)作,學(xué)校、公安、工商、宣傳、文化、綜治、城管、衛(wèi)生防疫等職能部門,要根據(jù)各自的職能,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校及校園周邊安全的管理、監(jiān)督和整治。各部門之間要定期交流情況,溝通信息,并隨時(shí)針對(duì)學(xué)校安全的新情況、新問(wèn)題出臺(tái)相關(guān)的政策措施。學(xué)校及其主管部門要加強(qiáng)對(duì)學(xué)校治安和學(xué)生安全信息的上報(bào)工作,確保有關(guān)安全、治安的信息和重要情況不瞞報(bào)、不漏報(bào),為政府職能部門提供真實(shí)的政策依據(jù)。
(二)加大對(duì)校園安全和周邊環(huán)境整治的經(jīng)費(fèi)投入,不斷改善維護(hù)學(xué)校及周邊安全的技防設(shè)施。
(三)要建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。公安、城管、工商、文化、衛(wèi)生等部門要進(jìn)一步協(xié)同配合,重點(diǎn)整治校園周邊的環(huán)境秩序、無(wú)證無(wú)照流動(dòng)飲食攤點(diǎn)、兜售黃碟、不健康書(shū)籍等嚴(yán)重違法行為,對(duì)他們要給予嚴(yán)厲打擊。對(duì)流動(dòng)人口、下崗失業(yè)人員違章設(shè)攤、無(wú)證經(jīng)營(yíng)等要采取疏堵結(jié)合的辦法,引導(dǎo)他們辦理證照、進(jìn)固定場(chǎng)所有序經(jīng)營(yíng)。針對(duì)當(dāng)前治安和城市管理的嚴(yán)竣形勢(shì),建議適當(dāng)增加公安、城管的日常巡查人員,以加大對(duì)校園周邊環(huán)境的執(zhí)法力度和檢查密度。
(四)加強(qiáng)學(xué)校周邊交通安全設(shè)施的建設(shè),大力整治校園及周邊交通秩序。
整治交通秩序建議主要做好兩項(xiàng)工作,一是公安、交警部門要摸清底數(shù),對(duì)位于交通主干道的該學(xué)院門口設(shè)置交通警示牌、禁止鳴號(hào)、減速限速標(biāo)識(shí),設(shè)置斑馬線等。二是在學(xué)生上學(xué)、放學(xué)容易造成人車擁堵的路段,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)要增派警力,要針對(duì)不同情況盡快排除交通隱患。倡導(dǎo)行成“人過(guò)車?!毙腥藘?yōu)先通過(guò)的良好社會(huì)道德風(fēng)范。
(五)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校及周邊安全的宣傳工作。在學(xué)院外部,要在全社會(huì)營(yíng)造人人關(guān)心學(xué)校安全,人人支持學(xué)校發(fā)展的良好氛圍,使社會(huì)、家庭及學(xué)校形成一條安全防線。報(bào)紙、電視、廣播等各類宣傳媒體要大力宣傳學(xué)生安全保護(hù)的知識(shí),宣傳維護(hù)校園安全的典型和經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮宣傳輿論的教育、引導(dǎo)作用。
在學(xué)校內(nèi)部要始終保持防范校園消費(fèi)安全事故的警惕性,要通過(guò)各種教育手段不斷增強(qiáng)師生自我防護(hù)的意識(shí)、法制觀念和自救能力。杜絕校方責(zé)任事故,以確保師生生命、健康和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全。
四風(fēng)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇十三
社會(huì)實(shí)踐的參加者:一幫大學(xué)同學(xué)。實(shí)踐的主題:通過(guò)調(diào)查與分析農(nóng)村老年人的養(yǎng)老情況而讓我們村里的子女以及干部懂得如何最優(yōu)化最合理地處理這些問(wèn)題,以讓老年人快樂(lè)幸福地安享晚年。時(shí)間:20xx年1月27—1月31日。地點(diǎn):我所居住的那個(gè)村子?,F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況告如下。
(一) 活動(dòng)目的:為了更深入地了解農(nóng)村養(yǎng)老狀況,發(fā)現(xiàn)其中存在的優(yōu)缺點(diǎn),從而提出自己的想法以及建議。
(二) 活動(dòng)準(zhǔn)備:由于我所在的農(nóng)村地區(qū)人口比較多,所以我和一幫同學(xué)首先選取一個(gè)有很多老年人居住的村子作為重點(diǎn)調(diào)查目標(biāo)。我們須向村委會(huì)那里得知目前我們這個(gè)村子的所有老人的人數(shù)。其次,我們了解了總體上老人目前生活的狀態(tài)。之后打聽(tīng)到村干部在致力于農(nóng)村養(yǎng)老這個(gè)問(wèn)題上所做的貢獻(xiàn)。
(三) 活動(dòng)形式:
1、選取重點(diǎn)目標(biāo)實(shí)地走訪。
2、詢問(wèn)村干部實(shí)際農(nóng)村養(yǎng)老實(shí)際情況。
3、查閱相關(guān)資料。
(四) 活動(dòng)過(guò)程:
1、從資料中了解相關(guān)情況。我們首先在實(shí)踐活動(dòng)的第一天上網(wǎng)先搜索到了一些關(guān)于我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老的普遍狀況和一些數(shù)據(jù)以及存在的問(wèn)題。接著,我們便來(lái)到了我所在的村委會(huì)向他們了解農(nóng)村養(yǎng)老情況,同時(shí)查閱了很多資料,了解到了農(nóng)村里一些特殊老人目前的生活狀況。
2、實(shí)地了解情況。接下來(lái)的幾天,我和一幫同學(xué)就一個(gè)個(gè)地到農(nóng)村里有老年人居住的家里,仔細(xì)詢問(wèn)他們當(dāng)前的生活情況,兒女的贍養(yǎng)狀況,村里的干部為此所做的努力以及他們目前對(duì)生活的態(tài)度。
3、記錄數(shù)據(jù)。我們把一些數(shù)據(jù)記錄下來(lái),之后再總結(jié)討論農(nóng)村養(yǎng)老中存在的優(yōu)缺點(diǎn),最后我們匯總出關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的意見(jiàn)向當(dāng)?shù)氐拇逦瘯?huì)提出。
實(shí)踐活動(dòng)中的調(diào)查資料分為三部分。
(一)上網(wǎng)搜索到的資料。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源,我們了解到如今政府在農(nóng)村養(yǎng)老這個(gè)問(wèn)題上做出了一些惠民政策。從新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度提出,到20xx年已經(jīng)在全國(guó)10%縣市開(kāi)展了新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作,再到20xx年開(kāi)始,新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)開(kāi)始逐步推廣,新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)影響逐步擴(kuò)大。它的主要內(nèi)容是:堅(jiān)持“?;尽V覆蓋、有彈性可持續(xù)”的原則。目前我國(guó)農(nóng)村860歲以上的老人已達(dá)8000多萬(wàn),占農(nóng)業(yè)人口的10%以上,按照國(guó)際社會(huì)通行的標(biāo)準(zhǔn),我國(guó)農(nóng)村已成為老齡化社會(huì)。而村家庭結(jié)構(gòu)的小型化,家庭養(yǎng)老負(fù)擔(dān)沉重,使得生活富裕受到了一定的影響。
(二)從村委會(huì)那里得來(lái)的資料。我們了解到了目前我們村里的老人大約有100多位,而且子女不在家的老人竟然占到了80%,“空巢”老人現(xiàn)象普遍存在。調(diào)查發(fā)現(xiàn)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度惠及面甚少,但是由于農(nóng)村醫(yī)療合作社的建立,我們村里的只要是農(nóng)村戶口的人都會(huì)享有醫(yī)療保險(xiǎn)的福利,可惜的是,資金上報(bào)比例還是很少。
(三)實(shí)地走訪所取得的資料。我們走訪了很多位老人,還專門為那些“空巢”老人干了一些我們力所能及的家務(wù)活。我們發(fā)現(xiàn)有些老人還在以種地維持生計(jì),有些老人則靠子女的收入生活,而有些老人因?yàn)榉N種原因,只能靠村里的資助生活。同時(shí)他們的生活態(tài)度會(huì)有些消極,他們不愿意麻煩自己的子女,有的老人甚至不為了不讓兒女擔(dān)心,隱瞞了自己生大病的事實(shí),真是可憐天下父母心。
(一)農(nóng)村逐步呈現(xiàn)老齡化,農(nóng)村養(yǎng)老問(wèn)題不容小覷。由于城鄉(xiāng)差距越來(lái)越大,越來(lái)越多的年輕人不再安于靠種地維持生活,所以他們選擇了外出打工,把老人和孩子留在農(nóng)村。加之如今的醫(yī)療水平也在不斷改善,尤其是新型農(nóng)村醫(yī)療合作社的建立后,很多老人的看病難得問(wèn)題得以解決,因此農(nóng)村老年人人口在不斷上漲,農(nóng)村老齡化的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),隨之而來(lái)的農(nóng)村養(yǎng)老問(wèn)題也接踵而來(lái)。
(二)政府、子女在農(nóng)村養(yǎng)老問(wèn)題中的表現(xiàn)。
1、執(zhí)行農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。形成了以養(yǎng)老保險(xiǎn)為主,醫(yī)療保險(xiǎn)為輔的制度,但是在調(diào)查過(guò)程中,村干部在資金保障方面做得還不到位。
2、實(shí)行農(nóng)村社會(huì)救濟(jì)。通過(guò)網(wǎng)上資料,我了解到很多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省市如北京、浙江、廣東等已經(jīng)全面實(shí)行農(nóng)村最低生活保障制度,當(dāng)然我們省也不例外。我們村里的貧困老人都會(huì)獲得村里的幫助,每個(gè)月也都會(huì)有幾十元的保障。雖然這些錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠他們的消費(fèi),但是至少表明了政府在這方面所做的工作,以后的路任重而道遠(yuǎn)。
3、雖然金錢可以給老年人生活保障,但他們的精神活動(dòng)更應(yīng)被關(guān)心。調(diào)查走訪中發(fā)現(xiàn)一般子女都會(huì)定期或者不定期地給父母錢財(cái)讓他們安享晚年,但還是有一部分老年人依然堅(jiān)持在田間忙碌,靠自己的能力賺錢。大多數(shù)的老年人生活簡(jiǎn)樸,開(kāi)銷甚少。閑暇時(shí)由于子女不能陪伴左右,只能和其它老人一起聊聊天,看看電視,基本上沒(méi)有什么娛樂(lè)活動(dòng)。而且村里對(duì)這方面也不是很重視,基本上沒(méi)有開(kāi)展過(guò)什么集體活動(dòng)。所以,不僅是村里的干部,還有他們的`子女,不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為物質(zhì)上的滿足就可以讓老年人過(guò)的很好,其實(shí)不然,在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),他們最大的愿望還是希望自己的子女能夠經(jīng)?;貋?lái)看看他們。
(一)我們?cè)谶x擇做調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)時(shí),需要將我們的視野擴(kuò)大,從影響到我們身邊的事情開(kāi)始考慮,即取材有針對(duì)性,要有意義,同時(shí)需要從多個(gè)角度辯證的看待,從由表及里的思維著手,在這個(gè)主題上,我們不僅看到了農(nóng)村老年人目前所缺的物質(zhì)是什么,更體會(huì)到了他們精神領(lǐng)域所缺的那份情感。
(二)“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,這句話說(shuō)明我們?cè)谧鲆患虑榍耙谐浞值臏?zhǔn)備。這次活動(dòng)我和我的一幫同學(xué)們就做足了準(zhǔn)備,我們不僅在網(wǎng)上找到了相關(guān)的資料,更是針對(duì)我們村的情況,找到了我們村里的關(guān)于農(nóng)村養(yǎng)老問(wèn)題的資料。
(三)我覺(jué)得任何一個(gè)政策的實(shí)施都不是一帆風(fēng)順的,中間都會(huì)存在種種問(wèn)題,因此要加強(qiáng)從上級(jí)到下級(jí)的執(zhí)行能力,真正把福利和好處帶給農(nóng)民。
(一)我國(guó)農(nóng)村社會(huì)保障機(jī)制建設(shè)存在一些主要問(wèn)題。
1、農(nóng)村社會(huì)保障制度還不完善與合理,缺乏有力地監(jiān)督保證。相關(guān)的《社會(huì)保障法》依然未制定出臺(tái),可見(jiàn)這項(xiàng)機(jī)制仍未被列為法律條例,所以給執(zhí)行帶來(lái)了困難,因此導(dǎo)致農(nóng)民對(duì)社會(huì)保障的認(rèn)識(shí)不足,對(duì)受益缺乏信任感。
2、社會(huì)養(yǎng)老保障制度覆蓋范圍小,但這是民生問(wèn)題,需要政府加大力度擴(kuò)大農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)范圍。據(jù)了解,大多數(shù)老年人對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的了解不足,只有少部分老年人參保,就算是這樣,因?yàn)槔U費(fèi)農(nóng)民可以自由選擇,不少人選擇每月最低檔,這樣繳費(fèi)10年后的農(nóng)民每月也只領(lǐng)到很少一部分的錢,所以對(duì)于保障老年人的生活幫助不是很大,并未起到很大的作用。
3、農(nóng)村養(yǎng)老資金運(yùn)行低效,農(nóng)民信心下降。如今的體制下,有誰(shuí)能確保證國(guó)家財(cái)政撥下來(lái)的資金絲毫不偏差地到達(dá)農(nóng)村老年人手中。我恐怕沒(méi)有人能擔(dān)保吧!因?yàn)槲覀兩钪谫Y金運(yùn)行過(guò)程中,一些資金挪用貪污的現(xiàn)象偶爾會(huì)存在,這值得我們嚴(yán)肅審視與處理,政府人員必須要抱著對(duì)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度,一直秉持著公正廉潔的原則。
(一)通過(guò)立法途徑的形式約束和強(qiáng)制執(zhí)行農(nóng)村養(yǎng)老保障制度。農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老必須得到全社會(huì)的普遍重視,農(nóng)村與城鎮(zhèn)之間的差距應(yīng)該通過(guò)社會(huì)多方的努力不斷減小。
(二)在給農(nóng)村老人帶來(lái)保障機(jī)制的同時(shí),千萬(wàn)不要忘了關(guān)注他們的內(nèi)心世界。每個(gè)人都會(huì)變老,每一位老人都期待擁有一個(gè)健康幸福的晚年,所以不僅政府要給老人們應(yīng)有的關(guān)心,更重要的是他們的子女要時(shí)刻記住?;丶铱纯础?BR> (三)加大社會(huì)保障力度,希望國(guó)家大力扶持并真正做到對(duì)人民負(fù)責(zé)。就以我們村為例,我們的干部們首先要大力向村民們宣傳農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)的益處,其次希望他們工作更具人性化,在分發(fā)養(yǎng)老金的同時(shí)可以主動(dòng)到那些老年人的家里與他們聊聊天。平時(shí)可以想方設(shè)法得組織一些娛樂(lè)活動(dòng)來(lái)豐富老年人的生活。
以上便是我和我的同學(xué)們所做的成果,也希望那些干部們真正地明白我們的
用意,實(shí)事求是地一心一意地為人民著想。全社會(huì)全部行動(dòng)起來(lái),農(nóng)村養(yǎng)老問(wèn)題才會(huì)得以解決。
四風(fēng)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇十四
我國(guó)當(dāng)前的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的,同時(shí)也符合了當(dāng)前廣大農(nóng)村老年人的養(yǎng)老意愿,下面是小編為大家搜集的農(nóng)村養(yǎng)老問(wèn)題的
調(diào)研報(bào)告
,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!
摘要:農(nóng)村人口的養(yǎng)老問(wèn)題日益突出,如何解決好廣大農(nóng)村人口的養(yǎng)老問(wèn)題已成為事關(guān)和諧社會(huì)構(gòu)建以及社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的大事。與城市相比,我國(guó)農(nóng)村絕大部分地區(qū)尚未建立社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,即使是農(nóng)村新型醫(yī)療制度也還處于試點(diǎn)階段,因此造成了目前農(nóng)村養(yǎng)老、缺乏必要的保障。因此,深入了解和分析農(nóng)村養(yǎng)老所面臨的困境,探討現(xiàn)階段農(nóng)村養(yǎng)老的可行路徑,是理論和現(xiàn)實(shí)都亟需解決的問(wèn)題。為此我們我們?cè)诔珀?yáng)縣路口鎮(zhèn)進(jìn)行了一次養(yǎng)老情況調(diào)查。
關(guān)鍵字:養(yǎng)老方式;社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策;崇陽(yáng)縣路口鎮(zhèn);家庭養(yǎng)老
我國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó),70%的人口生活在農(nóng)村?!叭r(nóng)”問(wèn)題一直是國(guó)家關(guān)注的問(wèn)題,社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)也是國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,農(nóng)民的生活水平、生存狀態(tài)如何,關(guān)乎整個(gè)社會(huì)的文明發(fā)展程度。而由于受生活環(huán)境、經(jīng)濟(jì)狀況、文化素養(yǎng)等方面的限制,農(nóng)村老年人更是社會(huì)的弱勢(shì)群體。如今老齡化日益嚴(yán)重,在二十一世紀(jì)的今天,如何做到使廣大的農(nóng)民能夠老有所養(yǎng)、老有所樂(lè), 已成為亟待解決的重要理論問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題。解決好農(nóng)村養(yǎng)老問(wèn)題,不僅是關(guān)系著尊老、敬老美德能否得以繼承發(fā)展的精神文明建設(shè),而且更關(guān)系著社會(huì)的穩(wěn)定、和諧發(fā)展的問(wèn)題。
從新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)政策提出,到2019年已經(jīng)在全國(guó)10%縣市開(kāi)展了新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作,再至2019年開(kāi)始,新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)由試點(diǎn)開(kāi)始逐步推廣,新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)影響逐步擴(kuò)大。
逐步解決農(nóng)村居民老有所養(yǎng)問(wèn)題,改善民生,促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),深入開(kāi)展了新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。
新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)政策是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、改善民生的重要舉措,是全面建設(shè)小康社會(huì)的理論的偉大落實(shí),是持續(xù)多年的惠農(nóng)政策的又一亮點(diǎn),是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要舉措。它的主要內(nèi)容是:堅(jiān)持“?;尽V覆蓋、有彈性、可持續(xù)”的原則,從農(nóng)村實(shí)際出發(fā),低水平起步,籌資,標(biāo)準(zhǔn)和待遇標(biāo)準(zhǔn)要與經(jīng)濟(jì)發(fā)展及各方面承受能力相適應(yīng)同時(shí)個(gè)人(家庭)、集體、政府合理分擔(dān)責(zé)任,權(quán)利與義務(wù)相對(duì)應(yīng)并且實(shí)行政府主導(dǎo)和農(nóng)民自愿相結(jié)合,引導(dǎo)農(nóng)村居民普遍參保由中央確定基本原則和主要政策,地方制訂具體辦法,對(duì)參保居民實(shí)行屬地管理。
2019年9月1日,國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,標(biāo)志著全國(guó)新農(nóng)保試點(diǎn)工作正式啟動(dòng),以后逐步擴(kuò)大試點(diǎn),2020年之前基本實(shí)現(xiàn)農(nóng)村適齡居民的全覆蓋,以解決廣大農(nóng)村居民老有所養(yǎng)問(wèn)題,從而建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系。
在新的社會(huì)轉(zhuǎn)型期,“養(yǎng)兒防老”的意義日漸衰微,尤其是對(duì)于那些既無(wú)勞動(dòng)能力、又無(wú)人贍養(yǎng)的貧困老人來(lái)說(shuō),晚景更令人堪憂。而“新農(nóng)保”制度是“保民生、保增長(zhǎng)、保穩(wěn)定”的重要舉措,對(duì)解決農(nóng)村老年人口養(yǎng)老問(wèn)題有著重大意義。
通過(guò)網(wǎng)上搜集相關(guān)資料及隊(duì)員間的討論,確定了這次調(diào)研的主題“農(nóng)村養(yǎng)老情況的調(diào)查”,查看了相關(guān)文獻(xiàn)并且閱覽了網(wǎng)上的部分團(tuán)隊(duì)的相關(guān)報(bào)告確定了這次調(diào)研所用的調(diào)研問(wèn)卷。最后,準(zhǔn)備了一些到當(dāng)?shù)嘏c居民談話時(shí)的問(wèn)題、注意事項(xiàng)。
調(diào)查時(shí)間:20xx年7月
調(diào)查地點(diǎn):湖北省咸寧市崇陽(yáng)縣路口鎮(zhèn)
調(diào)查對(duì)象:湖北省咸寧市崇陽(yáng)縣路口鎮(zhèn)居民
調(diào)查隊(duì)員:李凌燕、龍雪晴、曹杰茜、曹雪霜
調(diào)查方式:文獻(xiàn)調(diào)研法、問(wèn)卷調(diào)研法、訪談法
調(diào)查目的:調(diào)研新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的實(shí)施狀況發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題和不足,提出我們的建議和意見(jiàn),同時(shí)推廣和宣揚(yáng)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)政策推行模式。
此活動(dòng)開(kāi)展期間,我們主要是以問(wèn)卷調(diào)查和訪問(wèn)的方式,著重了解當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)老保險(xiǎn)政策的實(shí)施現(xiàn)狀,如果實(shí)行是否愿意購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn),對(duì)現(xiàn)今養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的評(píng)價(jià)和期望來(lái)了解居民對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的基本認(rèn)識(shí)以及居民們對(duì)養(yǎng)老的打算與計(jì)劃。與此同時(shí),我們還向居民宣傳養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的相關(guān)的制度。
1.養(yǎng)老的現(xiàn)狀分析
這種養(yǎng)老保障格局將受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
所謂家庭養(yǎng)老,即以家庭為單位,由家庭成員主要是年輕子女或?qū)O子女贍養(yǎng)年老家庭成員的養(yǎng)老方式。家庭養(yǎng)老實(shí)際上是以終身積累為基礎(chǔ),在家庭內(nèi)部進(jìn)行代際交換的反哺式養(yǎng)老。目前農(nóng)村家庭養(yǎng)老有以下特點(diǎn):
(1)絕大多數(shù)老年人依托家庭養(yǎng)老;
(2)老年人絕大部分與子女居住一起,且三代同堂家庭居多;
(3)分而不離的家庭居多。
就現(xiàn)階段中國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老的實(shí)踐結(jié)果來(lái)看,家庭養(yǎng)老已被證明是切實(shí)可行的養(yǎng)老方式。它既能保障老年人的基本生活需求,滿足老年人安享天倫之樂(lè)的宿愿,又能緩解并不富裕的中國(guó)社會(huì)所要承擔(dān)的養(yǎng) 老社會(huì)壓力。但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)一步深化,一方面農(nóng)村人口流動(dòng)幅度加大,子女不在老人身邊的空巢家庭日漸增多, 家庭養(yǎng)老已受到不同程度的威脅;另一方面,農(nóng)村人口出生率明顯下降,家庭的規(guī)模趨向小型化、核心化, 這使家庭養(yǎng)老的負(fù)擔(dān)加重,再加上農(nóng)民收入水平較低, 致使部分年輕人可能無(wú)力承擔(dān)或不愿承擔(dān)養(yǎng)老重任。總之, 傳統(tǒng)意義上的家庭養(yǎng)老功能呈現(xiàn)日漸削弱的趨勢(shì), 這就要求社會(huì)化養(yǎng)老的普及和加強(qiáng)。
2.存在的問(wèn)題
(1)村民對(duì)于養(yǎng)老保險(xiǎn)概念相當(dāng)模糊,甚至不清不楚
養(yǎng)老保險(xiǎn)是社會(huì)保障制度的重要組成部分,是社會(huì)保險(xiǎn)五大險(xiǎn)種中最重要的險(xiǎn)種之一。然而調(diào)查情況卻不那么令人高興,當(dāng)我們向村民們提及“您是否有辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)?”時(shí),他們大都面帶疑色,并不了解究竟何謂養(yǎng)老保險(xiǎn)。有的以為農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)就是養(yǎng)老保險(xiǎn),有的以為是一般的商業(yè)保險(xiǎn),最后一位比較了解養(yǎng)老保險(xiǎn)知識(shí)的人士才向我們透露,直到前幾個(gè)月該地都還沒(méi)有落實(shí)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策。這幾個(gè)月開(kāi)始,鎮(zhèn)政府才先為年過(guò)六十的老人辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)證,而其中大多數(shù)的老人對(duì)前來(lái)為他們照登記照的事情也是糊里糊涂,并不知其然,只知道政府是要給他們錢。由此可見(jiàn),當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)于養(yǎng)老保險(xiǎn)的概念還相當(dāng)模糊,甚至不清不楚。
入社會(huì)保障的農(nóng)村人口還很多,建立社會(huì)保障網(wǎng)絡(luò)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)1998年僅占全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數(shù)的百分之四十一。而現(xiàn)在農(nóng)村的老人其文化水平也并不高,多數(shù)是小學(xué)都沒(méi)有畢業(yè),既不了解相關(guān)法律法規(guī),也無(wú)法閱讀相關(guān)文獻(xiàn),電視上的新聞?dòng)袝r(shí)也是一知半解,沒(méi)有專人的講解,使得他們對(duì)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)的事知之甚少。大大的減少他們應(yīng)有的福利。
所謂養(yǎng)老保險(xiǎn)(或養(yǎng)老保險(xiǎn)制度)是國(guó)家和社會(huì)根據(jù)一定的法律和法規(guī),為解決勞動(dòng)者在達(dá)到國(guó)家規(guī)定的解除勞動(dòng)義務(wù)的勞動(dòng)年齡界限,或因年老喪失勞動(dòng)能力退出勞動(dòng)崗位后的基本生活而建立的一種社會(huì)保險(xiǎn)制度。
(2)村民對(duì)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)政策實(shí)行工程不信任
但當(dāng)我們?cè)噲D使村民了解何謂農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)時(shí),他們中的大多數(shù)人則表示如果有養(yǎng)老保險(xiǎn),他們也不愿意購(gòu)買。有的人是認(rèn)為自己無(wú)法負(fù)擔(dān)參保的資金,有的人卻說(shuō)要兒子養(yǎng)或者自己勞動(dòng)養(yǎng)活自己,而更多是的對(duì)這個(gè)政策實(shí)行的不信任。村民擔(dān)心自己交了錢到時(shí)候自己反而拿不到一分錢養(yǎng)老。
我們?cè)诓殚嗁Y料時(shí)還發(fā)現(xiàn),關(guān)于此類問(wèn)題,國(guó)家并沒(méi)有具體的獨(dú)立的法律規(guī)范,關(guān)于農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的推行,只有1992年1月3日中華人民共和國(guó)民政部公布實(shí)行的《縣級(jí)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基本方案(試行)》。國(guó)家沒(méi)有根據(jù)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展及時(shí)地對(duì)法律做出調(diào)整。立法的力度不夠,也給許多人有空子可鉆,致使我們對(duì)此推行的困難又增加了。而面對(duì)村民們的利益也得不到保證,保險(xiǎn)并不保險(xiǎn)。
(3)四十歲左右的村民對(duì)自己的養(yǎng)老并沒(méi)有規(guī)劃
我們?cè)谡{(diào)查過(guò)程中也對(duì)四十歲以下,比較年輕的村民的詢問(wèn)了他們有關(guān)養(yǎng)老的看法,但當(dāng)提到對(duì)自己養(yǎng)老的看法時(shí),他們基本都表示沒(méi)有什么規(guī)劃,或者直接說(shuō)讓子女養(yǎng)。反觀城市地區(qū),各種商業(yè)保險(xiǎn)相當(dāng)活躍。有些養(yǎng)老保險(xiǎn)甚至專門針對(duì)十幾歲的小孩子的。雖然小孩購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)不能夠算得上很明智,但起碼在養(yǎng)老方面村民還沒(méi)有很強(qiáng)的意識(shí),對(duì)自己的未來(lái)也不能做到眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)。
3.原因分析
(1)資金來(lái)源不盡合理,未體現(xiàn)全社會(huì)責(zé)任
資金是推進(jìn)農(nóng)村社會(huì)保障體系建設(shè)的核心問(wèn)題。民政部1992年印發(fā)的《縣級(jí)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基本方案》明文規(guī)定,在保險(xiǎn)基金的籌集上,“堅(jiān)持以個(gè)人繳納為主,集體補(bǔ)助為輔,國(guó)家給予政策扶持的原則”,這樣的規(guī)定使國(guó)家和集體所體現(xiàn)的社會(huì)責(zé)任過(guò)小。我國(guó)政府用于社會(huì)保障的比例是世界最低的。中央財(cái)政用于社會(huì)保障的支出占中央財(cái)政總支出的比例,加拿大為39%,日本為37%,澳大利亞為35%,我國(guó)只有10%左右,而這10%的投入絕大部分給了城鎮(zhèn)職工。由于長(zhǎng)期以來(lái)國(guó)家對(duì)農(nóng)村投入過(guò)低,農(nóng)村社會(huì)保障資金的重要來(lái)源實(shí)際是依靠傳統(tǒng)農(nóng)村的集體補(bǔ)助和投入。但改革開(kāi)放以來(lái)實(shí)施的土地家庭承包經(jīng)營(yíng)制使集體經(jīng)濟(jì)力量受到嚴(yán)重削弱,特別是貧困地區(qū)的財(cái)政能力和集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限,已無(wú)力承擔(dān)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的社會(huì)保障資金。在這種情況下,原來(lái)由集體經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的農(nóng)村軍烈屬優(yōu)待、“五保戶”供養(yǎng)變?yōu)檗r(nóng)民直接負(fù)擔(dān),而國(guó)家干部、城市居民、工人不負(fù)擔(dān),這樣一來(lái)既不利于增加統(tǒng)籌金額,也不利于標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。此外,農(nóng)民個(gè)人的養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)基金,集體補(bǔ)助也微乎其微,幾乎完全由個(gè)人繳費(fèi)。這樣的社會(huì)保障不僅失去了它本來(lái)的意義,而且也影響了農(nóng)民參加養(yǎng)老、醫(yī)療等保障項(xiàng)目的積極性,加大了農(nóng)村社會(huì)保障工作的難度。
(2)缺乏法制保障
得目前農(nóng)村社會(huì)保障工作處于無(wú)法可依、無(wú)章可循的境地。
(3)全社會(huì)老齡意識(shí)不太強(qiáng),社會(huì)支持力度不夠
有些地方和單位對(duì)人口老齡化問(wèn)題的重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)不足,老齡工作沒(méi)有擺上重要議事日程,措施不力,成效不大?;鶎永夏耆藚f(xié)會(huì)的普及率達(dá)不到要求。由于缺乏老齡意識(shí),致使不少人有岐視老年人的現(xiàn)象。特別是有個(gè)別公汽上的乘務(wù)員和司機(jī),由于受利益驅(qū)使,在路上見(jiàn)到老年人搭車,不愿意??孔尷夏耆顺俗⒂枰苑奖?,使老年人的合法權(quán)益受到侵害。同時(shí),隨著人口老齡化的加劇,老年人尤其是高齡老年人中臥床老人大量增多,無(wú)人護(hù)理、照料的問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)峻。特別是對(duì)于喪偶、子女都不在身邊的獨(dú)居老人和空巢老人無(wú)人照顧的問(wèn)題也十分突出??粘怖先送话l(fā)疾病時(shí)搶救不及時(shí),生命也時(shí)常受到威協(xié)。因此,在當(dāng)前社會(huì)保障制度尚未健全的情況下,老齡問(wèn)題已成為不容忽視的重大社會(huì)問(wèn)題,將直接影響家庭和睦和社會(huì)穩(wěn)定,對(duì)縣政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生一定影響。
(4)老年服務(wù)業(yè)滯后,農(nóng)村老年人享受社會(huì)公共服務(wù)相對(duì)較少
一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年福利服務(wù)設(shè)施數(shù)量少。目前崇陽(yáng)縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)除了只能滿足“五保戶”需要的福利院外,面向其他農(nóng)村老年人的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)幾乎沒(méi)有,農(nóng)村老年人能享受到的各種養(yǎng)老服務(wù)特別是生活照料服務(wù)幾乎是空白。二是居家養(yǎng)老服務(wù)欠缺。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施不全、服務(wù)組織欠缺、志愿者服務(wù)隊(duì)伍不穩(wěn)定,能夠提供的服務(wù)項(xiàng)目很少,不能適應(yīng)老年人的需求,面向農(nóng)村老人的社會(huì)服務(wù)更是嚴(yán)重缺乏。
(5)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度存在弊端
首先,農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌級(jí)別低。農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)基金實(shí)行縣級(jí)統(tǒng)籌,這使得養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系在省際甚至縣際轉(zhuǎn)移很困難甚至不可能,這實(shí)際上也就是限制了參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的人數(shù)。如農(nóng)民工群體,長(zhǎng)年在外使得他們不能在戶口所在地參加養(yǎng)老保險(xiǎn)。現(xiàn)有的這種農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度忽視了地區(qū)差異和個(gè)體差異,脫離了現(xiàn)實(shí)情況,這也是多年來(lái)我國(guó)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作舉步維艱的重要原因之一。其次,政府資金支持力度不夠。目前,我國(guó)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金的籌集方式是以個(gè)人交費(fèi)為主、集體補(bǔ)助為輔,政府給予政策扶持。實(shí)行減免農(nóng)業(yè)稅改革后,農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)與從前相比變得薄弱,集體分擔(dān)的那部分養(yǎng)老金很難兌現(xiàn)。而政府那部分養(yǎng)老資金的投入有限,對(duì)大部分農(nóng)民起不到太大的現(xiàn)實(shí)意義。
(6)農(nóng)民收入不穩(wěn)定且增長(zhǎng)緩慢導(dǎo)致養(yǎng)老資金短缺
由于我國(guó)長(zhǎng)期實(shí)行農(nóng)業(yè)支持工業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策,致使農(nóng)業(yè)發(fā)展緩慢,農(nóng)民收入低下。 而農(nóng)民的收入除用于生活消費(fèi)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)外,還要承擔(dān)子女教育和人情往來(lái)的費(fèi)用。因此農(nóng)村家庭可支配收入不足,沒(méi)有足夠的經(jīng)濟(jì)剩余作為養(yǎng)老資金。
在政策進(jìn)行修改完善后加強(qiáng)必要宣傳,讓廣大農(nóng)民群眾自覺(jué)認(rèn)識(shí)自己的權(quán)力和義務(wù),了解黨在農(nóng)村的基本政策,積極主動(dòng)參保,自覺(jué)自愿繳費(fèi)。不定期進(jìn)行宣傳教育活動(dòng),提高農(nóng)民自身素質(zhì),了解國(guó)家大政方針和實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),提高覺(jué)悟水平。
其次,加大農(nóng)村教育力度,增強(qiáng)農(nóng)戶接受新知識(shí)、理解新政策的能力。通過(guò)調(diào)查分析,家庭受教育程度越高,參加新農(nóng)保的意愿越強(qiáng)烈。
提高農(nóng)民收入的主要途徑之一是轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力,社會(huì)和政府要真正為農(nóng)村剩余勞動(dòng)力提供穩(wěn)定的就業(yè)崗位,并積極發(fā)展農(nóng)村教育,提高農(nóng)民素質(zhì)和專業(yè)技能,以擴(kuò)大農(nóng)民就業(yè)面。途徑二是強(qiáng)化土地保障功能在農(nóng)村養(yǎng)老中的作用。主要可以從以下三個(gè)方面入手:首先,鼓勵(lì)和引導(dǎo)農(nóng)民適當(dāng)增加土地種植面積。雖然目前農(nóng)村土地功能有所弱化,農(nóng)民來(lái)自土地的收入也有所減少,但土地仍是農(nóng)民收入的主要來(lái)源。因此,政府應(yīng)引導(dǎo)農(nóng)民合理利用土地并在技術(shù)、資金上給與支持,以提高土地利用率增加農(nóng)民收入。其次,還要變革與更新土地的保障模式,積極摸索多種形式的土地資本化,將土地變?yōu)橐环N可以資本化的資源。同時(shí),各地應(yīng)盡快建立與不斷完善土地流轉(zhuǎn)制度,使土地合理有償?shù)牧鬓D(zhuǎn)起來(lái),使農(nóng)民獲得相應(yīng)的收入。
首先要建立健全農(nóng)村最低生活保障制度。農(nóng)村最低生活保障制度是對(duì)家庭人均收入低于生活保障標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)村貧困人口按最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行差額補(bǔ)助的制度,是確保農(nóng)村貧困人口基本生活的措施。因此,建立和健全農(nóng)村最低生活保障制度對(duì)于解決農(nóng)村養(yǎng)老問(wèn)題具有非常重要的意義。以科學(xué)的方法確定保障線標(biāo)準(zhǔn),使生活水平低于保障線的農(nóng)村老人都能獲得基本的物質(zhì)需要。其次將農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)法制化。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期、在一定地區(qū)試行的農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度已經(jīng)有了一定的成效,政府應(yīng)當(dāng)及時(shí)將可行有效的保險(xiǎn)制度通過(guò)立法的形式確定下來(lái),并在實(shí)踐中逐步補(bǔ)充或完善,使農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)走上法制化軌道。由于城鄉(xiāng)社會(huì)養(yǎng)老保障制度在養(yǎng)老保障需求、基本原則、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人們思想價(jià)值等方面存在差異。我國(guó)的農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保障應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平制定不同的政策。
要不斷完善新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),所有信息實(shí)行公開(kāi)透明化。對(duì)養(yǎng)老金的收繳和發(fā)放都及時(shí)錄入信息系統(tǒng),保證信息的真實(shí)性和可靠性,確保每一位參保農(nóng)民都有真實(shí)的參保信息。保障養(yǎng)老金能及時(shí)發(fā)放,養(yǎng)老金賬戶安全可靠。
經(jīng)辦人員要熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),提高操作效率,減少不必要的程序。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)在人口集中的地方設(shè)置下級(jí)經(jīng)辦點(diǎn),便于高齡老人繳納和領(lǐng)取保險(xiǎn)金,真正把惠農(nóng)政策做實(shí)到位。
四風(fēng)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇十五
主任、各位副主任、秘書(shū)長(zhǎng):
按照市人大常委會(huì)xx年總體工作安排,市人大教科文衛(wèi)委員會(huì)就全市貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》(以下簡(jiǎn)稱《義務(wù)教育法》)情況進(jìn)行了調(diào)查。在市政府教育行政主管部門自查的基礎(chǔ)上,11月下旬,調(diào)查組在市人大常委會(huì)副主任李紅霞的帶領(lǐng)下,先后深入到市本級(jí)、北林區(qū)和望奎縣進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)查。通過(guò)聽(tīng)取當(dāng)?shù)卣鞴茴I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、召開(kāi)有關(guān)人員參加的座談會(huì)、下發(fā)調(diào)查問(wèn)卷、深入城鄉(xiāng)部分中小學(xué)校進(jìn)行實(shí)地調(diào)查的方式,全面了解《義務(wù)教育法》的貫徹實(shí)施情況?,F(xiàn)將調(diào)查的有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、全市貫徹法律法規(guī)和促進(jìn)義務(wù)教育發(fā)展的基本情況。
全市普通教育中小學(xué)2180所,其中小學(xué)1860所;普通中學(xué)320所(初中269所,完全中學(xué)19所,高中19所,九年一貫制13所)。全市中小學(xué)教職工4.29萬(wàn)人,普通教育學(xué)校在校生601029人。近年來(lái),全市各級(jí)政府及教育行政主管部門認(rèn)真貫徹實(shí)施《義務(wù)教育法》,在依法履行職責(zé),促進(jìn)教育改革和發(fā)展等方面做了大量工作,取得了一定成效。
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),政府重視發(fā)展教育。各級(jí)政府認(rèn)真落實(shí)教育優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略,采取切實(shí)可行的措施支持和促進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展。一是納入日程。把推動(dòng)教育加快發(fā)展作為頭等大事,納入經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,制定出臺(tái)了促進(jìn)教育發(fā)展的政策和規(guī)范性文件。二是落實(shí)責(zé)任。將教育工作目標(biāo)完成情況納入領(lǐng)導(dǎo)干部考核管理體系,實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確責(zé)任,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,確保教育優(yōu)先發(fā)展。三是強(qiáng)化宣傳。將《義務(wù)教育法》的學(xué)習(xí)宣傳納入全市“xx”普法規(guī)劃,通過(guò)多種形式開(kāi)展社會(huì)宣傳活動(dòng),并組織干部、教師和學(xué)生進(jìn)行集中學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),推動(dòng)教育法律法規(guī)的普及。據(jù)調(diào)查問(wèn)卷顯示,義務(wù)教育法在教師學(xué)生中的知曉率達(dá)到97.25%,在社會(huì)的普及率達(dá)89%。
(二)加大教育投入,辦學(xué)條件得到明顯改善。
各級(jí)政府突出教育經(jīng)費(fèi)財(cái)政投入主渠道作用,努力克服財(cái)政困難,依法保障財(cái)政對(duì)教育的優(yōu)先投入,近年來(lái),全市教育經(jīng)費(fèi)支出逐年增長(zhǎng),每年安排的教育支出占財(cái)政支出總額的35%左右。在改善辦學(xué)條件方面,每年投入都在1億元以上,《義務(wù)教育法》頒布實(shí)施以來(lái),共改造農(nóng)村中小學(xué)校590多所,改造危房面積近48萬(wàn)平方米,基本消滅了d級(jí)危房。今年全市完成了30所標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)任務(wù)。全市辦學(xué)條件得到了明顯改善,基本滿足了教學(xué)工作的.需要。
(三)加強(qiáng)教學(xué)管理,教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。全市各級(jí)教育行政主管部門認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,以實(shí)施課程改革為突破口,全面實(shí)施素質(zhì)教育。積極探索創(chuàng)新課堂教學(xué)模式,全力構(gòu)建素質(zhì)教育課程體系和學(xué)生素質(zhì)評(píng)價(jià)體系,注重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,促進(jìn)了學(xué)生全面發(fā)展。同時(shí)按照實(shí)施素質(zhì)教育的需要,強(qiáng)化教師隊(duì)伍的教育和管理,狠抓師德師風(fēng)建設(shè),使教師整體職業(yè)道德和教育教學(xué)水平不斷提高。
(四)規(guī)范辦學(xué)行為,依法治教力度不斷加大。市教育局針對(duì)近年社會(huì)和群眾反映強(qiáng)烈的學(xué)校大班額、教師亂辦班補(bǔ)課、學(xué)生負(fù)擔(dān)重、擇校擇班等熱點(diǎn)問(wèn)題,認(rèn)真制訂并切實(shí)執(zhí)行了《關(guān)于治理初中學(xué)校大班額工作的決定》、《陽(yáng)光分班實(shí)施辦法》等規(guī)范性文件,集中開(kāi)展了“三亂”和“三出校園”專項(xiàng)整頓行動(dòng)。各縣(市)區(qū)教育行政主管部門結(jié)合各自實(shí)際進(jìn)行了細(xì)化落實(shí),工作成效顯著,社會(huì)反響良好。為了維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定,還協(xié)調(diào)相關(guān)部門對(duì)校園周邊食品衛(wèi)生、文化環(huán)境、交通安全等方面進(jìn)行了集中排查和重點(diǎn)整治,營(yíng)造了良好的教書(shū)育人環(huán)境。
(一)宣傳教育還不夠到位,控輟保學(xué)工作不容樂(lè)觀。
全市《義務(wù)教育法》的宣傳教育還存在死角死面,調(diào)查中發(fā)現(xiàn),平均還有16.49%的應(yīng)知人群對(duì)《義務(wù)教育法》還不知道或不了解。部分干部對(duì)有關(guān)政策還理解得不深不透;個(gè)別家長(zhǎng)受讀書(shū)無(wú)用論和就業(yè)壓力的影響,對(duì)孩子接受九年義務(wù)教育認(rèn)識(shí)不夠,依法送讀意識(shí)不強(qiáng);另外,在應(yīng)試教育評(píng)價(jià)體制下,由于教育教學(xué)方法不活、針對(duì)性不強(qiáng)及部分教師教學(xué)水平不高等原因,產(chǎn)生了一批學(xué)困生,農(nóng)村初中生輟學(xué)的現(xiàn)象比較突出。全社會(huì)依法治教、依法興教的意識(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)城鄉(xiāng)校際差距明顯,義務(wù)教育發(fā)展很不均衡。
由于經(jīng)濟(jì)狀況和教育基礎(chǔ)不同,城鄉(xiāng)之間、校際之間在辦學(xué)條件、師資力量、教學(xué)質(zhì)量、管理水平等方面還不夠均衡。農(nóng)村和薄弱學(xué)?;A(chǔ)設(shè)施不夠完善,電化教學(xué)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)儀器、音體美器材仍沒(méi)有達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),圖書(shū)資料陳舊短缺,優(yōu)質(zhì)師資力量相對(duì)不足,擇校入學(xué)的現(xiàn)象還不同程度地存在,致使有些農(nóng)村和薄弱學(xué)校生源流失,資源閑置浪費(fèi),城里學(xué)校人滿為患。
四風(fēng)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇十六
領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深刻認(rèn)識(shí)解決干部“四風(fēng)”問(wèn)題的重要性,采取自查與采納群眾意見(jiàn)建議相結(jié)合的方式,認(rèn)真梳理自身在“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題,下面是小編為大家搜集的四風(fēng)問(wèn)題。
調(diào)研報(bào)告。
供大家參考?xì)g迎大家借鑒。
鎮(zhèn)自開(kāi)展黨的群眾路線教育活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作以來(lái),始終高度重視,精心組織實(shí)施,認(rèn)真查找“四風(fēng)”方面存在的突出問(wèn)題,充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議,特形成如下報(bào)告:
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。一是抓經(jīng)常性學(xué)習(xí)。充分利用周一點(diǎn)名學(xué)習(xí)、鎮(zhèn)黨委理論中心組學(xué)習(xí)、各黨總支(支部)理論學(xué)習(xí)等有利時(shí)機(jī),及時(shí)組織學(xué)習(xí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾八項(xiàng)規(guī)定以及中央、省、州縣實(shí)施意見(jiàn),充分領(lǐng)會(huì)文件精神,切實(shí)嚴(yán)以律已,形成以勤儉節(jié)約為榮,以鋪張浪費(fèi)為恥的良好風(fēng)氣。二是班子成員以身作則,率先垂范,改進(jìn)調(diào)查研究、文風(fēng)會(huì)風(fēng)等工作作風(fēng),以無(wú)聲的行動(dòng)帶動(dòng)干部職工認(rèn)真執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè)。健全機(jī)關(guān)工作制度,修改制定了《中共廣通鎮(zhèn)委員會(huì)工作規(guī)則》、《廣通鎮(zhèn)黨委會(huì)議議事規(guī)則》、《廣通鎮(zhèn)人民政府工作規(guī)則》、《廣通鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位內(nèi)部管理制度》等一批制度,明確了工作程序、決策程序、組織紀(jì)律等內(nèi)容,按制度管人、按制度辦事的機(jī)制和風(fēng)氣進(jìn)一步形成。結(jié)合貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”,完善會(huì)議審批制度,本著精簡(jiǎn)、高效、務(wù)實(shí)的原則,嚴(yán)格控制會(huì)議數(shù)量和規(guī)模,切實(shí)改進(jìn)會(huì)議召開(kāi)方式,精簡(jiǎn)各種會(huì)議,可開(kāi)可不開(kāi)的會(huì)議堅(jiān)決不開(kāi),能合并召開(kāi)的會(huì)議合并召開(kāi),要求開(kāi)套會(huì)、短會(huì),杜絕以會(huì)議落實(shí)會(huì)議,以文件落實(shí)文件現(xiàn)象,集中精力抓實(shí)事、抓落實(shí)。進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待管理,本著熱情、周到、節(jié)儉的原則,嚴(yán)格控制接待標(biāo)準(zhǔn),厲行勤儉節(jié)約,堅(jiān)決反對(duì)鋪張浪費(fèi)和超標(biāo)準(zhǔn)接待,公務(wù)接待一律安排在機(jī)關(guān)食堂就餐,否則不予核銷就餐費(fèi)。
(三)扎實(shí)開(kāi)展活動(dòng)。繼續(xù)組織開(kāi)展以“三深入、四聯(lián)戶”為主要載體的“四群”教育活動(dòng),實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包村、站所包組、干部包戶促“三包”責(zé)任制,鎮(zhèn)x名黨政班子成員分別安排進(jìn)駐x個(gè)重點(diǎn)村,x個(gè)站所根據(jù)職能特點(diǎn)包村聯(lián)系產(chǎn)業(yè)特色村民小組x個(gè),x名干部根據(jù)干部的行業(yè)、特長(zhǎng)分別與x戶農(nóng)戶聯(lián)系結(jié)對(duì),開(kāi)展“了、知、幫”活動(dòng),即:了解基層苦(主要了解基層工作條件差、工作內(nèi)容多、工作對(duì)象雜、工作壓力大的情況),知道群眾難(主要是吃水難、行路難、住房難、經(jīng)濟(jì)難)的情況,幫助群眾富(主要是從政策上幫、思路上幫、關(guān)鍵時(shí)候幫、物質(zhì)上幫),使領(lǐng)導(dǎo)班子、站所干部對(duì)鎮(zhèn)情村情有了更清醒的認(rèn)識(shí),適時(shí)。
對(duì)聯(lián)。
系村、組、戶發(fā)展經(jīng)濟(jì)出謀劃策。繼續(xù)組織開(kāi)展了“找位置——強(qiáng)化服務(wù)抓落實(shí),站立場(chǎng)——一身正氣強(qiáng)信仰,增活力——激情滿懷創(chuàng)佳績(jī),促發(fā)展——幸福廣通人人享”的主題實(shí)踐活動(dòng),干部職工轉(zhuǎn)作風(fēng)、塑形象、抓機(jī)遇、促發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感進(jìn)一步增強(qiáng)。
(四)加強(qiáng)督促檢查。加大監(jiān)督檢查力度,通過(guò)明查暗訪方式,對(duì)鎮(zhèn)各單位、各部門貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”的情況,上班在崗、外出學(xué)習(xí)、下鄉(xiāng)出差等情況進(jìn)行督促檢查,及時(shí)進(jìn)行能通報(bào),對(duì)違返規(guī)定的干部職工一律按《廣通鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位內(nèi)部管理制度》進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
由于組織有力,措施具體,中央“八項(xiàng)規(guī)定”得到了較好貫徹落實(shí),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:一是部分站所、干部職工貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”的主動(dòng)性、自覺(jué)性還需進(jìn)一步增強(qiáng);二是對(duì)貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”情況的督促檢查工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
通過(guò)深入查找,全鎮(zhèn)“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在十個(gè)方面:一是責(zé)任心、危機(jī)感不強(qiáng),安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,做一天和尚撞一天鐘;二是工作節(jié)奏慢、效率低、推進(jìn)慢,缺乏一種“干不好工作就吃不下飯、睡不好覺(jué)”的精神,今天可以完成的工作,可能推到明天、后天;三是互幫互助協(xié)作精神差,缺少拉一下、搭把手的意識(shí);四是對(duì)待群眾態(tài)度生硬,缺乏真情實(shí)感和耐性;五是工作上安排部署多,督促檢查少,跟蹤問(wèn)效不夠,導(dǎo)致“虎頭蛇尾”現(xiàn)象;六是工作方式方法單一,無(wú)的放矢,生搬硬套,有決心辦事,無(wú)辦法下手;七是遇事怕?lián)?zé)、逃避責(zé)任;八是貪圖安逸、怕苦怕累,精神萎靡不振;九是學(xué)習(xí)氛圍不濃,視野窄,看不透;十是在是非面前立場(chǎng)不堅(jiān),不講原則,當(dāng)“老好人”。
(一)加強(qiáng)對(duì)干部職工的教育管理。始終把干部教育放在重之之得的位置,充分星期一學(xué)習(xí)點(diǎn)名學(xué)習(xí)、黨委理論中心組學(xué)習(xí)等有效形式,認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)中央和省、州、縣關(guān)于改進(jìn)工作、密切聯(lián)系群眾的決策部署,進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。積極探索新形勢(shì)下管理干部的方式方法,注重人文關(guān)懷和柔性管理,切實(shí)增強(qiáng)干部職工單位歸屬感。
(二)深入推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展。繼續(xù)組織開(kāi)展好“找位置——強(qiáng)化服務(wù)抓落實(shí),站立場(chǎng)——一身正氣強(qiáng)信仰,增活力——激情滿懷創(chuàng)佳績(jī),促發(fā)展——幸福廣通人人享”的主題實(shí)踐活動(dòng),增強(qiáng)干部職工比學(xué)趕超意識(shí)。以“三深入、四聯(lián)戶”和學(xué)習(xí)實(shí)踐“插甸經(jīng)驗(yàn)”工作為契機(jī),組織干部職工深入村組、深入群眾調(diào)查研究,開(kāi)展好“了、知、幫”活動(dòng),進(jìn)一步密切與人民群眾的血肉聯(lián)系。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)。加強(qiáng)督促檢查工作制度建設(shè),從嚴(yán)整治有令不行、有禁不止行為,提高執(zhí)行力。
(一)加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)財(cái)政、干部的關(guān)心關(guān)注。財(cái)力保障方面,鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)工作對(duì)象雜、工作任務(wù)重,財(cái)政資金緊缺,建議給予更多的財(cái)力保障。項(xiàng)目實(shí)施方面,前期工作經(jīng)費(fèi)缺乏,且項(xiàng)目實(shí)施都要求基層按比例配套資金,導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施越多、欠債越多,建議給予在項(xiàng)目建設(shè)資金方面給予充足的保障。干部管理方面,部分干部長(zhǎng)期工作在一線,晉升無(wú)望,而非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)待遇長(zhǎng)期得不到解決,挫傷了基層干部的工作積極性,建議在解決干部待遇方面有新的舉措。
(二)完善制度設(shè)計(jì)。在項(xiàng)目審批制度方面,建議盡量減少中間環(huán)節(jié),下放審批事項(xiàng),提高辦事效率。在醫(yī)療、養(yǎng)老制度方面,目前群眾反映保障水平低,就醫(yī)難、養(yǎng)老難問(wèn)題仍然存在,建議進(jìn)一步提高保障標(biāo)準(zhǔn)。
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,扎實(shí)推動(dòng)建立密切聯(lián)系群眾活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制,根據(jù)省委群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開(kāi)展集中解決“四風(fēng)”問(wèn)題專項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)的通知》和縣委辦關(guān)于印發(fā)《xx縣開(kāi)展集中解決“四風(fēng)”問(wèn)題專項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)的實(shí)施方案》要求,鎮(zhèn)黨委政府立即研究制定并下發(fā)調(diào)研方案,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)特別是科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部中開(kāi)展集中解決“四風(fēng)”問(wèn)題專項(xiàng)調(diào)研活動(dòng),由黨政領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì),分9個(gè)調(diào)研組赴各村及部分重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。
結(jié)合上級(jí)工作要求及我鎮(zhèn)實(shí)際,采取個(gè)人訪談、召開(kāi)座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查等多種方式,以解決領(lǐng)導(dǎo)干部“四風(fēng)”問(wèn)題為主線,結(jié)合我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾安居樂(lè)業(yè)的實(shí)際需求,重點(diǎn)聽(tīng)取基層群眾、兩委員一代表、老干部老黨員、企事業(yè)管理負(fù)責(zé)人和職工、科教文衛(wèi)專業(yè)技術(shù)人員等基層干部群眾的意見(jiàn)。同時(shí),面向社會(huì)各界公布征求意見(jiàn)專用信箱、電子郵箱、微博等,廣泛收集群眾的意見(jiàn)建議。此次調(diào)研重點(diǎn)圍繞集中解決領(lǐng)導(dǎo)干部“四風(fēng)”問(wèn)題,調(diào)研過(guò)程中切實(shí)做到“三個(gè)務(wù)必”,即開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)務(wù)必與查找阻礙我鎮(zhèn)發(fā)展的突出問(wèn)題及征求基層意見(jiàn)建議相結(jié)合,務(wù)必與下基層改進(jìn)本職工作作風(fēng)相結(jié)合,務(wù)必與深入推進(jìn)“三送”工作解決群眾實(shí)際困難相結(jié)合。全鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部圍繞“四風(fēng)”問(wèn)題開(kāi)展自查自糾并形成。
自查報(bào)告。
各縣直、市直駐鎮(zhèn)“三送”隊(duì)也以各種形式開(kāi)展“四風(fēng)”調(diào)研活動(dòng)。
1、為民服務(wù)宗旨意識(shí)不高。
調(diào)研中,部分基層群眾認(rèn)為,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,部分領(lǐng)導(dǎo)干部,取得一定成績(jī)后放松了對(duì)自己的要求,立黨為公、執(zhí)政為民宗旨、為人民服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)。
2、政治理論學(xué)習(xí)不夠。
調(diào)研中,有群眾反映,部分領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)黨和國(guó)家最新的會(huì)議精神和政策學(xué)習(xí)不夠到位,不能準(zhǔn)確把握工作要點(diǎn),廣大黨員干部的政治理論水平有待進(jìn)一步提升。
3、工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),開(kāi)展基層調(diào)研不夠深入。
調(diào)研中,大部分群眾認(rèn)為,以深入開(kāi)展“三送”雙向聯(lián)系全覆蓋活動(dòng)為契機(jī),全鎮(zhèn)黨員干部貫徹執(zhí)行黨的群眾路線情況是好的,黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、解決民生難題等各項(xiàng)工作中沖鋒陷陣、忘我奉獻(xiàn),以優(yōu)良作風(fēng)樹(shù)立了榜樣,發(fā)揮了先鋒模范作用。但也存在極少數(shù)同志對(duì)群眾的關(guān)心不夠,基層群眾希望有更多的機(jī)會(huì)與基層的領(lǐng)導(dǎo)干部面對(duì)面交流,希望在實(shí)際調(diào)研中發(fā)現(xiàn)國(guó)家相關(guān)優(yōu)惠政策與提升群眾生活質(zhì)量的結(jié)合點(diǎn),找準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與群眾希望的“共振點(diǎn)”。
4、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約意識(shí)有待增強(qiáng)。
隨著生活水平的不斷提高,干部隊(duì)伍艱苦奮斗、勤儉節(jié)約意識(shí)有所下降,這與黨和政府對(duì)干部隊(duì)伍的要求有一定差距,基層群眾的生產(chǎn)生活條件還不夠好,要求我們的干部隊(duì)伍必須繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神,以頑強(qiáng)的工作作風(fēng)和飽滿的工作熱情服務(wù)基層發(fā)展。
全鎮(zhèn)干部隊(duì)伍針對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題,決心加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),用心改變作風(fēng),切實(shí)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)繁榮發(fā)展。
1、用“四心”轉(zhuǎn)“四風(fēng)”:反對(duì)形式主義,要有務(wù)實(shí)之心。端正工作態(tài)度,從實(shí)處想、在實(shí)處干,腳踏實(shí)地,一絲不茍,遇到困難和問(wèn)題,不回避、不退縮、不氣餒,敢于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé),敢于站在第一線、最前沿去處理問(wèn)題、化解矛盾,少說(shuō)大話、空話、套話,多干實(shí)事、好事和小事,在實(shí)干中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、在實(shí)干中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、在實(shí)干中提升素質(zhì)。反對(duì)官僚主義,要有親民之心。必須牢固樹(shù)立群眾觀念,從群眾中來(lái),到群眾中去,忘掉自己的身份,挽起袖子;記住自己的責(zé)任,撲下身子,做到農(nóng)家院落坐得下、粗茶淡飯吃得進(jìn)、家長(zhǎng)里短聊得來(lái)、大事小事談得攏、難題難事解得開(kāi),切忌高高在上、發(fā)號(hào)施令、盛氣凌人。通過(guò)堅(jiān)持走群眾路線,與廣大人民群眾打成一片,一塊苦、一塊干、一塊過(guò),唯有如此,群眾才會(huì)永遠(yuǎn)了解、接納和支持我們,才會(huì)敞開(kāi)心扉說(shuō)出內(nèi)心“想什么、盼什么、急什么”。反對(duì)享樂(lè)主義,要有進(jìn)取之心。要學(xué)會(huì)自我反思、自我加壓,善于找差距、思不足,力戒吃喝玩樂(lè),貪圖享受,不思進(jìn)取,敷衍塞責(zé)。要以“時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕”的危機(jī)意識(shí)和“滄海橫流、舍我其誰(shuí)”的無(wú)畏氣概,把握事業(yè)發(fā)展脈搏,緊跟時(shí)代前進(jìn)步伐,對(duì)認(rèn)定的事,咬住不放;對(duì)定下的事,持之以恒;對(duì)已干的事,一抓到底。反對(duì)奢靡之風(fēng),要有律己之心始終保持清醒的頭腦、平常的心態(tài),做到言談舉止得體,衣食住行節(jié)儉,嚴(yán)格執(zhí)行“八條規(guī)定”,高調(diào)做事,低調(diào)做人,不攀、不比,不講排場(chǎng)、不擺闊氣,自覺(jué)抵制鋪張浪費(fèi)、奢侈淫靡等不正之風(fēng),時(shí)時(shí)講大局、處處講原則、事事講小節(jié),永葆人民公仆本色。
2、樹(shù)新風(fēng)促發(fā)展:大興聯(lián)系群眾之風(fēng),大力改善干群關(guān)系。我們要充分認(rèn)識(shí)手中權(quán)力來(lái)自誰(shuí)、為了誰(shuí),嚴(yán)格要求黨員干部要把群眾的愿望和要求作為想問(wèn)題、作決策、辦事情的基本依據(jù),要把解決民生問(wèn)題作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要求廣大黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要以深入開(kāi)展“三送”工作為契機(jī),經(jīng)常性深入基層,扎實(shí)開(kāi)展調(diào)研工作,切實(shí)解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,讓人民群眾在改革發(fā)展中得到更多的實(shí)惠。大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),全面開(kāi)展“問(wèn)責(zé)治庸”。圍繞確保政令暢通、提高執(zhí)行力的目標(biāo),鼓勵(lì)、督促黨員干部講實(shí)話、干實(shí)事、求實(shí)效,大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。鎮(zhèn)黨委政府將嚴(yán)肅查處對(duì)蘇區(qū)振興發(fā)展及社會(huì)民生事業(yè)等上級(jí)決策敷衍塞責(zé)、辦事推諉拖拉等行為,并對(duì)不作為、緩作為、亂作為的人和事開(kāi)展“問(wèn)責(zé)治庸”,著力形成勤政廉政的良好氛圍。大興服務(wù)企業(yè)之風(fēng),著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。作為我縣的工業(yè)重鎮(zhèn)和旅游名鎮(zhèn),要把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境當(dāng)作作風(fēng)建設(shè)的大事來(lái)抓,在服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)過(guò)程中,限時(shí)協(xié)助辦理相關(guān)證件,積極調(diào)處矛盾糾紛,督促鎮(zhèn)直(駐鎮(zhèn))各單位全面實(shí)行公開(kāi)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、超時(shí)默認(rèn)制,嚴(yán)肅查處部門利益至上、服務(wù)態(tài)度惡劣,程序多,干預(yù)多,以及亂收費(fèi)、亂攤派、索拿卡要等侵害企業(yè)利益的行為,大興服務(wù)企業(yè)之風(fēng)。
當(dāng)前我們正處振興發(fā)展的歷史機(jī)遇期,xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展正駛?cè)肟燔嚨?,全?zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部在“四風(fēng)”方面總體情況是好的,但在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和加強(qiáng)社會(huì)創(chuàng)新管理等方面還存在不少問(wèn)題,全體領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深刻認(rèn)識(shí)解決干部“四風(fēng)”問(wèn)題的重要性,采取自查與采納群眾意見(jiàn)建議相結(jié)合的方式,認(rèn)真梳理自身在“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題,并提出相應(yīng)整改辦法,以堅(jiān)定的政治素養(yǎng)和扎實(shí)的工作作風(fēng)在大項(xiàng)目建設(shè)和蘇區(qū)振興發(fā)展中不斷創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),同心共筑新時(shí)期富裕、和諧夢(mèng)。
四風(fēng)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇十七
2.調(diào)研形式?個(gè)別走訪、座談、公布意見(jiàn)箱和聯(lián)系電話。
3.調(diào)研對(duì)象?項(xiàng)目區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管農(nóng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦人員、項(xiàng)目點(diǎn)村干部及群眾代表、施工單位、農(nóng)民專業(yè)合作社理事及成員代表等。
4.調(diào)研內(nèi)容:
《通知》明確的五個(gè)方面內(nèi)容和農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)施情況。
二、主要問(wèn)題和建議?在調(diào)研中,基層普遍反映,農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)辦公室機(jī)關(guān)作風(fēng)比較務(wù)實(shí),肯基層聯(lián)系密切,能充分尊重基層意見(jiàn),項(xiàng)目管理和工程質(zhì)量都有很大的進(jìn)步,群眾得到了很大的實(shí)惠。但是,還存在一些不足,主要是以下方面:
1.項(xiàng)目管理還需要進(jìn)一步加強(qiáng),尤其項(xiàng)目整改、項(xiàng)目審計(jì)、資金撥付工作進(jìn)度緩慢。
2.土地治理項(xiàng)目點(diǎn)多面廣不集中,沒(méi)有形成規(guī)模效益。
3.產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目計(jì)劃資金多,但實(shí)際批復(fù)下來(lái)的資金不多,難以滿足經(jīng)營(yíng)需要。
4.基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組在項(xiàng)目質(zhì)量管理中的話語(yǔ)權(quán)不足。
5.有機(jī)茶基地建設(shè)投入比較大,尤其是人工工資太高。
三、
改進(jìn)措施和辦法?集中解決四風(fēng)問(wèn)題,目的就是要密切聯(lián)系群眾,做到勤政為民,就必須進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),深入基層深入一線,傾聽(tīng)基層的聲音,踏踏實(shí)實(shí)為群眾多辦實(shí)事多辦好事。
委十個(gè)嚴(yán)禁,切實(shí)強(qiáng)化干部職工廉政意識(shí)和道德水平,自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng),勤儉節(jié)約,艱苦奮斗,守住思想“防線”,道德“底線”,紀(jì)律“紅線”,做一名合格的黨員干部。
2.狠抓目標(biāo)管理,促進(jìn)工作規(guī)范化。一是抓好權(quán)力公開(kāi)運(yùn)行,公開(kāi)工作流程。強(qiáng)化農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)制度執(zhí)行,將項(xiàng)目立項(xiàng)、工程招投標(biāo)、項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督和資金使用管理都置于紀(jì)檢監(jiān)督和群眾監(jiān)督的陽(yáng)光之下,形成項(xiàng)目管理公開(kāi)、資金使用透明的工作機(jī)制,確保國(guó)家農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目資金發(fā)揮最大效益。二是完善考核制度,強(qiáng)化責(zé)任追究。根據(jù)我縣科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子績(jī)效考核辦法和市農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)績(jī)效考評(píng)辦法,將任務(wù)具體分解到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股室和責(zé)任人,實(shí)行“雙百分”考核。引入末位淘汰機(jī)制,狠抓工作落實(shí),提高工作執(zhí)行力,確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成。三是嚴(yán)格制度執(zhí)行,依法依規(guī)辦事。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和省農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)各項(xiàng)規(guī)章制度,不立人情項(xiàng)目,不搞暗箱操作,按規(guī)矩辦事。
美鄉(xiāng)村,打造中國(guó)有機(jī)茶第一縣”戰(zhàn)略,我辦將積極向省農(nóng)開(kāi)辦爭(zhēng)取農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)生態(tài)縣政策,按照贛南農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)發(fā)展模式,將中低產(chǎn)田改造資金用于扶持有機(jī)茶產(chǎn)業(yè),發(fā)展壯大我縣茶產(chǎn)業(yè),帶動(dòng)群眾增收。
4.完善項(xiàng)目管理,發(fā)揮基層積極性。一是在項(xiàng)目選擇上,建立競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)發(fā)機(jī)制,通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)重視程度、群眾參與程度、自籌資金能力、規(guī)劃是否科學(xué)等方面進(jìn)行比較,從中擇優(yōu)選定項(xiàng)目區(qū);二是在項(xiàng)目規(guī)劃中,堅(jiān)持因地制宜、科學(xué)合理的原則,實(shí)現(xiàn)中長(zhǎng)期與各年度、整體與局部的有機(jī)結(jié)合。年度項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí),充分征求當(dāng)?shù)厝罕娨庖?jiàn),最大限度地體現(xiàn)民意,滿足群眾生產(chǎn)需要;三是在項(xiàng)目實(shí)施中,嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目公示制、工程招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制和財(cái)政資金縣級(jí)報(bào)帳制,細(xì)化工作措施、細(xì)化施工規(guī)程、細(xì)化監(jiān)督檢查,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。同時(shí),引入村民代表旁站監(jiān)理制度。由項(xiàng)目點(diǎn)所在村組選派一名公道正派的村民代表,經(jīng)開(kāi)發(fā)辦工作人員、技術(shù)人員和監(jiān)理工作人員培訓(xùn)后,對(duì)項(xiàng)目施工質(zhì)量和工藝進(jìn)行監(jiān)管,保障項(xiàng)目工程質(zhì)量。四是在過(guò)程驗(yàn)收中,嚴(yán)肅驗(yàn)收程序和辦法。由農(nóng)開(kāi)辦、財(cái)政、審計(jì)、紀(jì)檢和項(xiàng)目區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部共同成立項(xiàng)目驗(yàn)收組,對(duì)項(xiàng)目工程進(jìn)行驗(yàn)收。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村委會(huì)派人捉尺測(cè)量,開(kāi)發(fā)辦和施工方派人監(jiān)督測(cè)量并記錄相關(guān)數(shù)據(jù),并對(duì)測(cè)量數(shù)據(jù)現(xiàn)場(chǎng)簽字。外業(yè)測(cè)量結(jié)束后,驗(yàn)收人員對(duì)工程質(zhì)量、外觀等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議,決定項(xiàng)目是否可以驗(yàn)收。

