- 通過總結(jié)心得體會,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的成長和進(jìn)步。心得體會的結(jié)尾要給人以啟發(fā)和思考,具有一定的觸動力。這些心得體會范文是對個人思考和體驗(yàn)的深刻總結(jié),值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會篇一
今年是我國舉辦奧運(yùn)會的年份,為了順利舉辦這一全球盛事,各個城市都組織了大規(guī)模的志愿者活動。作為一名大學(xué)生,我報名成為了鐵路奧運(yùn)志愿者,親身參與了這一歷史性的活動。通過這段時間的志愿服務(wù),我深深感受到了鐵路奧運(yùn)志愿者的責(zé)任和使命,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第二段:生動描寫志愿者活動情景
作為一名鐵路奧運(yùn)志愿者,我參與的工作主要是在火車站為旅客提供便利,并確保他們的安全和舒適。早晨五點(diǎn)鐘,我就出現(xiàn)在車站門口,穿上鮮艷的志愿者服裝,等待著旅客的到來。每次列車進(jìn)站,我們都會迅速將旅客引導(dǎo)到正確的車廂,提醒他們注意安全,并在必要時提供幫助。盡管十分辛苦,但當(dāng)看到旅客出行順利,我內(nèi)心充滿了驕傲和滿足。
第三段:感悟責(zé)任和使命
在志愿者的日常工作中,我體會到了責(zé)任和使命的重要性。鐵路運(yùn)輸作為人們出行的重要方式,直接關(guān)系到國家的交通安全和運(yùn)行效率。作為一名志愿者,我必須時刻保持警覺,認(rèn)真執(zhí)行自己的任務(wù),確保旅客的出行順利和安全。這份責(zé)任和使命感讓我深刻理解到,每個人都應(yīng)該為社會盡一份力量,為他人付出自己的熱情和關(guān)懷。
第四段:溝通與合作的重要性
在志愿者的工作過程中,我經(jīng)常需要與他人合作,共同完成任務(wù)。我們志愿者之間必須相互協(xié)作,緊密配合才能提供更好的服務(wù)。不論是與同事之間的溝通合作,還是與旅客之間的互動,良好的溝通能力是取得成功的關(guān)鍵。通過這一經(jīng)歷,我意識到自己需要更加注重和錘煉溝通能力,學(xué)會與他人更加有效地交流合作。
第五段:對未來的影響
這段時間作為一名鐵路奧運(yùn)志愿者,對我的成長和未來影響深遠(yuǎn)。通過與旅客接觸,我不僅學(xué)會了如何與人相處,更鍛煉了自己的應(yīng)變能力和解決問題的能力。與志愿者團(tuán)隊的相處也讓我理解了團(tuán)隊合作的重要性。在未來的求職和工作中,這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)都將成為我的寶貴財富,使我能夠更好地適應(yīng)社會的發(fā)展和變化。
總結(jié):
通過參與鐵路奧運(yùn)志愿者活動,我深深感受到了責(zé)任和使命的重要性,也體會到了溝通與合作的重要性。這段經(jīng)歷對我的未來發(fā)展影響深遠(yuǎn)。作為一名鐵路奧運(yùn)志愿者,我雖然付出了辛苦和努力,但收獲了更多的成長和收獲。我相信這個經(jīng)歷將成為我人生中寶貴的一段回憶,讓我成為一個更好的人。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會篇二
記得在電視上觀看世博會時,看到志愿者為游客們耐心解答疑惑,游客們滿意會心的笑了。心中就會萌生一個人念頭,如果有機(jī)會,我一定要去當(dāng)志愿者。剛好今年春運(yùn)期間南寧火車站招志愿者,我毫不猶豫的報了名。經(jīng)過這幾天的志愿活動,我的內(nèi)心產(chǎn)生了許多的感慨,一個小小的志愿者,能夠做的只有一點(diǎn)點(diǎn)很小的事情,但是一個淡淡的微笑真的能讓回家的旅客增添許多的光彩,雖然冬日寒冷,但是我們活力無限;雖然沒有報酬,但是我們熱情不減。作為南寧火車站春運(yùn)期間的一名志愿者,我不求從中得但是到什么現(xiàn)實(shí)的東西,只想能盡自己的一份心力,為他人提供哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的幫助,哪怕只是一個微笑,也會在寒冷的冬日上給旅客送上溫暖的祝福。
我知道志愿者是一件很鍛煉、很有意義的事情,能學(xué)到很多在學(xué)校里無法得到的知識。這是學(xué)校學(xué)長們經(jīng)常給我們所灌輸?shù)?,此次參加的?shí)踐活動也正印證了這一點(diǎn)。在活動中進(jìn)行小團(tuán)隊組合的方式,提高了我們交流表達(dá)的能力和技巧,讓我們體會到了“團(tuán)隊合作”的重要性。實(shí)踐中也讓我們多接觸社會,敢于發(fā)問,將我們在學(xué)校學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。進(jìn)入了志愿者們共同生活的地方,有收獲,也有疑問,甚至有些無奈,但都無妨,我體驗(yàn)過了,了解了。
身為南寧志愿者的經(jīng)歷并非一帆風(fēng)順,相反,在上崗前就了小問題,我和我的組員對志愿者們的工作還不熟悉,可是我們也在努力工作。也許是春運(yùn)的原因吧,那里的人流量把我給嚇住了,幾乎是時時刻刻擠滿了人,我看到早班的同學(xué)一直在忙著回答游客的問題。當(dāng)時我就覺得志愿者工作是要的,可以給乘客的信息咨詢是工作的主要點(diǎn)。有上網(wǎng)本可以查詢乘客需要的鐵路線路,為乘客回應(yīng)??斓?3:00時向早班的志愿者請教了一番,對工作更為詳細(xì)的了解,也知道了乘客想知道的內(nèi)容,這對于工作有很大的幫助。接下來正式換班上崗了,一上崗就有旅客向咨詢應(yīng)該往哪號窗口買動車票,由于做了功課,我微笑著自信的對她說,請到8號窗口。她也微笑著說了一句“謝謝!”當(dāng)時我就感受到了做志愿者的價值所在,這帶給我的是內(nèi)心的喜悅和被需要的那份榮譽(yù)。這給我整個下午的工作帶來了的信心。咨詢的乘客多,我和伙伴就一直在忙著回答乘客的問題。剛開始有點(diǎn)不太熟悉,有些乘客問到的地方不知道,也就無法幫助,有時候是班長帶著我們?nèi)椭丝徒獯穑蟾?5分鐘的工作,可以很熟練的回答乘客的咨詢。遇到有些游客要退票的地方,我告訴他們?nèi)?6號窗口就可以了,贏得了許多游客的贊許。這讓很開心。大多數(shù)的旅客總是能以微笑去回應(yīng)的問題,經(jīng)常也有了旅客的感謝!這也讓我體驗(yàn)到了做志愿者的快樂,別人的一句“謝謝”最好的報答。我漸漸喜歡上了這份工作。
中間在售票大廳還遇到了幾個外國人,和交流對來說有點(diǎn)上能讓彼此理解對方想要表達(dá)的意思,也幫助了的!有趣的外國人,他想買4張去桂林的火車票,可是排錯隊伍了,后來他們說看到我一直在微笑著并且和一些人耐心的交談,而且從穿著和帶的牌看猜到這可能就是中國的志愿者。然后我和他說到16號窗口可以買到票,他們走了兩步又回來了,他問我16號窗口不是退票窗口嗎?我耐心的和他們解釋了。最后他們說其實(shí)我們不怎么會說中文,我說那里是買過國際票的別擔(dān)心,去到那里就有人專門為你們服務(wù)的,他們會心的笑了,連說幾聲謝謝。就去排隊買票了。我當(dāng)時就覺得外國人真是好學(xué)好問,也挺幽默的。當(dāng)然,這其中的趣事還有很多,我想說,身為南寧火車站志愿者的工作是辛苦的,但同時也是快樂的。對我來說,春運(yùn)志愿者就是那一份份破爛不堪的“地圖”,平凡卻不可或缺,剛開始每天都有更新,每天都有收獲,有些事經(jīng)常銘記心頭。作為一名志愿者,我知道那是一份深沉的感動和真切的存在感,告訴自己:盡己所能,不計報酬,幫助他人,發(fā)揚(yáng)那種優(yōu)秀的志愿精神,服務(wù)社會。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會篇三
第一段:引言(100字)
奧運(yùn)會作為世界上最大的體育盛會,吸引了全球各地的志愿者積極參與其中。而作為中國人民鐵路的一員,能夠成為奧運(yùn)志愿者,是一種無比榮幸的事情。在這次奧運(yùn)會期間,我作為一名志愿者,親身體會到了鐵路志愿服務(wù)的辛苦與快樂,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
第二段:服務(wù)意識的培養(yǎng)(250字)
作為一名鐵路奧運(yùn)志愿者,最重要的是培養(yǎng)服務(wù)意識。我通過參加培訓(xùn)和實(shí)踐活動,了解到志愿服務(wù)的目的是為了讓乘客感受到更好的服務(wù)體驗(yàn)。因此,我努力提升自己的溝通能力和服務(wù)態(tài)度,以確保每一個乘客都能夠得到貼心的幫助和關(guān)懷。通過與乘客的互動,我明白到服務(wù)的真正含義,感受到了幫助他人的快樂。
第三段:團(tuán)隊合作的重要性(250字)
在志愿服務(wù)過程中,團(tuán)隊合作是至關(guān)重要的。我所屬的鐵路志愿者團(tuán)隊人數(shù)眾多,每個人都承擔(dān)著不同的工作職責(zé)。我們要密切配合,相互支持,共同完成各項(xiàng)任務(wù)。在緊張的服務(wù)環(huán)境中,團(tuán)隊合作讓我們能夠更好地應(yīng)對各種突發(fā)情況,并提供高效的服務(wù)。通過與團(tuán)隊成員的合作,在每一個任務(wù)中都能獲得最佳表現(xiàn),不僅提高了工作效率,也促進(jìn)了個人能力的發(fā)展。
第四段:勤奮與毅力帶來的成長(300字)
作為一名志愿者,無論是在日常的工作崗位上還是在奧運(yùn)會期間,勤奮與毅力是不可或缺的素質(zhì)。從早到晚,我們要始終保持高度的責(zé)任感和緊張的工作狀態(tài),不放過任何細(xì)節(jié)。在執(zhí)勤過程中,我時常遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。有時候,乘客的需求超過了我們的能力范圍,需要不斷學(xué)習(xí)和提升。但正是通過這些挑戰(zhàn),我逐漸成長起來,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。勤奮和毅力使我在每一個階段都能夠克服困難,不斷完善自己。
第五段:收獲與展望(300字)
作為一名鐵路奧運(yùn)志愿者,我在這次奧運(yùn)會中收獲了很多。首先,我深刻體會到志愿服務(wù)的重要性,以及團(tuán)隊合作的力量。我也明白到,提升自身素質(zhì)和技能的不斷努力是必不可少的。此外,通過與乘客的互動,我了解到不同人群的需求和期望,對于今后的工作將有更明確的目標(biāo)和方向。展望未來,我希望能夠繼續(xù)參與志愿服務(wù),并在鐵路事業(yè)中發(fā)揮更大的作用,為廣大乘客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總結(jié)(50字)
通過成為一名鐵路奧運(yùn)志愿者,我體會到了服務(wù)的意義,學(xué)到了團(tuán)隊合作的重要性,培養(yǎng)了勤奮和毅力。這次經(jīng)歷讓我收獲頗豐,也啟發(fā)了我在未來工作中的發(fā)展方向。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會篇四
--劉靜
怡然
進(jìn)則毅然身任天下之重,退則怡然了無慍戚之容
共青團(tuán)順慶區(qū)委怡然春運(yùn)志愿者
回望志愿行,無悔青春路
從11月開始招募暖冬行動春運(yùn)志愿者到參加春運(yùn)面試、急救培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、紅線培訓(xùn)、體能測試、疾控中心體檢、防身術(shù)培訓(xùn)、健康證辦理直到203月11日我們小組在南充火車站服務(wù)的最后一天,前前后后小半年的時間,我見證了一些志愿者小伙伴被淘汰、體檢不合格、培訓(xùn)不合格、考試不合格遺憾離開、違反組織紀(jì)律性被退回母校。春運(yùn)志愿者們從最初對服務(wù)的生疏,不上手到如今對服務(wù)項(xiàng)目---在進(jìn)站口維持秩序、在候車室引導(dǎo)車次、在售票廳幫助取購票、在志愿崗?fù)そ邮苈每驮儐?、查詢車次、主動送盲人,殘疾人到站臺、新聞稿的撰寫等等都得心應(yīng)手。前前后后為期四十天的春運(yùn),本是我們回家和親朋好友團(tuán)聚的時間,我們卻選擇了留在南充奉獻(xiàn)自己,守衛(wèi)千千萬萬旅客的回家路,默默耕耘著,為這個寒冷的冬日增添了一抹燦爛的亮色。
每天早上7點(diǎn)起床,洗漱、吃飯、擠公交,8點(diǎn)鐘準(zhǔn)時到達(dá)南充站的志愿服務(wù)亭,整理帽沿、撫平衣角、頭戴小橙帽、身著小橙衣、腰佩小藍(lán)包,我們整裝待發(fā)開始了一天忙碌且充實(shí)的服務(wù)。剛至崗位,我們小組的小伙伴便全身心地投入到春運(yùn)志愿服務(wù)工作中去。向來來往往的旅客親切地道一聲問候,耐心地為旅客朋友答疑解惑,排憂解難。
“有一天我看到一個老婆婆行李堆了一堆,她身邊又沒有年輕人陪同,于是跑過去幫助她,她還不樂意,用眼睛瞪著我說不要你們弄,我沒錢給你們,我說我們是志愿者不要旅客錢,她還是不信,一把手將行李搶了過去,我真的是出于好心,可是……”下班時一個志愿者向我訴著苦,很是委屈。我安慰著她說,這樣的情況在以后的服務(wù)中會經(jīng)常遇到,旅客經(jīng)常誤會我們是火車站收費(fèi)幫忙提行李上火車的“小紅帽”,所以老婆婆那樣對你很正常,你不要放在心上。
年春運(yùn)志愿者在共青團(tuán)順慶區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)、南充火車站工作人員、怡然志愿者協(xié)會會長的精心指導(dǎo)和幫助下很快熟悉了服務(wù)項(xiàng)目和方法,知悉旅客冷暖,懂得怎樣傳遞溫情春運(yùn)。帶著平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn),讓旅客體驗(yàn)更美好的總目標(biāo),我們更加細(xì)致周到地服務(wù)旅客,讓旅客在回家的路途中感受春運(yùn)志愿者的.關(guān)心和溫暖。
在整個服務(wù)期間有太多的瞬間讓我們今生難忘---春運(yùn)志愿者助“無聲”老人登上火車、助力困難夫婦踏上回家路、幫助走失小女孩尋找父母、“屈膝”為老人緩解疼痛等等。這一次春運(yùn)經(jīng)歷對我們來說彌足珍貴,在以后的日子里雖不再擁有南充春運(yùn)志愿者的身份,但幫助他人,服務(wù)社會,我們從未止步。
身處新時代,我們認(rèn)真踐行社會主義核心價值觀,積極投身志愿活動,弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、有愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,在力所能及的范圍內(nèi),用心去感恩和奉獻(xiàn)社會,保障成千上萬旅客的回家路樂此不疲?;赝驹感?,我們自豪地說道,無悔青春!
(南充火車站怡然春運(yùn)志愿者:劉靜)
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會篇五
3月20日,北京鐵路局團(tuán)委在中國鐵道博物館召開20xx年鐵路春運(yùn)志愿者總結(jié)表彰暨學(xué)雷鋒座談會。北京市志愿服務(wù)指導(dǎo)中心、北京鐵路局相關(guān)負(fù)責(zé)同志以及相關(guān)學(xué)校志愿者代表參加會議。
會上,授予105名志愿者為北京鐵路局春運(yùn)志愿服務(wù)活動“優(yōu)秀志愿者”;授予北京站等14個基層單位和北京城市學(xué)院等8所高校“優(yōu)秀組織單位”稱號。同時,在回顧工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時,與志愿者組織、各大高校和志愿者代表就雙方進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作、積極運(yùn)用成果、完善組織管理與運(yùn)營保障等內(nèi)容進(jìn)行了深入探討。
據(jù)了解,20xx年春運(yùn)期間,北京鐵路局、市志愿服務(wù)指導(dǎo)中心連續(xù)第四年面向社會招募青年志愿者參與北京鐵路春運(yùn)工作,也是連續(xù)第三年組織實(shí)施“志愿北京?春風(fēng)行動”這一全市志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目。在各級領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)、大力支持下,超前謀劃、及早動手,全面、細(xì)致地部署各項(xiàng)籌備工作,在較短時間內(nèi)形成了完善的整體工作格局和切實(shí)可行的運(yùn)行機(jī)制,為春運(yùn)志愿者活動開展打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。
自1月26日春運(yùn)首日,由8所高校780名高校大學(xué)生組成的社會青年志愿者和300余名鐵路青年志愿者兩個群體,在北京、北京西、北京南等車站同步上崗,開展乘降咨詢、購票引導(dǎo)、秩序維護(hù)、安全宣傳、文明提示、客流調(diào)查以及為重點(diǎn)旅客提供從實(shí)名制驗(yàn)票到進(jìn)站乘車的“一站式”志愿服務(wù)等?;顒悠陂g,志愿者們始終以飽滿的熱情、一流的服務(wù)、真誠的微笑服務(wù)南來北往的旅客,贏得社會的廣泛認(rèn)可和好評,為全局春運(yùn)客運(yùn)服務(wù)各項(xiàng)工作圓滿完成發(fā)揮了積極的作用。據(jù)統(tǒng)計,20春運(yùn)的40天中,志愿者累計上崗15680人次,服務(wù)時間達(dá)到67900小時,直接服務(wù)旅客達(dá)80余萬人次。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會篇六
前幾年的春運(yùn)中我是一名普通的旅客而今年的春運(yùn)我作為一名為旅客服務(wù)的志愿者,這種角色的轉(zhuǎn)換讓我產(chǎn)生幾點(diǎn)不同的體會:
一、我們鐵路工作人員的辛苦。
我由于不熟悉客運(yùn)業(yè)務(wù)僅僅做一些最簡單的工作,站在電梯旁為一些老弱病殘的旅客提提行李,幫他們找找候車室等等,從早上8點(diǎn)到11點(diǎn)僅僅三個小時的時間腿開始發(fā)酸開始有些站不住了,況且中間還休息了十幾分鐘,而我發(fā)現(xiàn)進(jìn)站口的工作人員面對源源不斷的人群要不斷地提醒他們拿出車票把行李放上去接受檢查,還要一直站著檢查車票,一個班12小時的勞動強(qiáng)度可想而知,為了大家能夠平安的回家過年他們認(rèn)真的工作,正是他們這些普通的鐵路工作者把春運(yùn)這支浩浩蕩蕩的大軍平安地送達(dá)目的地。
二、客運(yùn)站的服務(wù)質(zhì)量有待提高。
濟(jì)南站的配套設(shè)施很齊全有孕婦殘疾人休息室,但是外面候車室人滿為患,里面卻空無一人。還有車站的問詢服務(wù)工作很不到位,就二樓一個值班站長室,外面的辦公桌只有牌子沒有人影。再就是工作人員的服務(wù)態(tài)度問題,旅客購買到車票的那時刻起就應(yīng)當(dāng)享受到應(yīng)有的權(quán)利,為什么從進(jìn)站開始聽到的是生硬的話語,問工作人員問題時總是那么小心翼翼呢。
濟(jì)南站應(yīng)加大宣傳力度,春運(yùn)是各大媒體熱門話題,鐵路應(yīng)以開放的姿態(tài)迎接旅客,青島站有一個陽光之窗以微笑面對旅客,濟(jì)南站應(yīng)該向他們一樣樹立一個典型特別是在問詢服務(wù)工作上面,有時候僅僅是一個微笑,一句貼心的話語就能讓一個人的旅程中充滿陽光!
三、通過參加這次志愿者服務(wù),我也從中受益,得到鍛煉,提高了各方面的素質(zhì)水平。
當(dāng)我?guī)退麄兲崞鸪林氐男欣睿瑺恐⒆拥男∈肿呱想娞?,把大娘帶到候車室的時候,耳邊總能聽到那一聲聲親切的“謝謝”,我的心中洋溢著自豪和滿足。也許我們做的只是一些小事,也未必能給春運(yùn)的困難帶來什么多大的幫助,但是能夠陪伴那些思鄉(xiāng)的旅客一起等待,并看著他們踏上回家的列車,心中很是溫暖。
以上就是我作為一個志愿者的親身體驗(yàn),鐵路是一個服務(wù)行業(yè)然而由于體制的原因,我們的服務(wù)水平還有待提高,作為一名普通的鐵路工作人員,應(yīng)當(dāng)有一個比較強(qiáng)服務(wù)意識,端正自己的工作態(tài)度,社會在不斷進(jìn)步,鐵路的明天更應(yīng)該與時俱進(jìn)。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會篇七
鐵路作為我國基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要組成部分,承擔(dān)著國家運(yùn)輸和發(fā)展的重要任務(wù)。為了更好地服務(wù)旅客,提升鐵路的安全和舒適度,許多青年志愿者投身鐵路志愿者隊伍,給予旅客積極的幫助和關(guān)懷。從我加入鐵路青年志愿者隊伍的經(jīng)歷來看,我深深地感受到了志愿者活動的意義和價值。
第二段:參加鐵路志愿者活動的收獲
作為一名志愿者,我在鐵路崗位上進(jìn)行了多次義務(wù)勞動。我深入地了解了鐵路安全知識和操作常識,并通過研討會和培訓(xùn),學(xué)到了更多的知識和技能。我了解到,鐵路志愿者的職責(zé)不僅僅是提供服務(wù)和幫助,更是為旅客提供安全和舒適的出行環(huán)境。在與旅客的接觸中,我學(xué)會了溝通和表達(dá),培養(yǎng)了耐心和細(xì)心,提高了自己的服務(wù)意識和素質(zhì)。通過這些經(jīng)歷,我逐漸領(lǐng)悟到志愿服務(wù)的價值和意義。
第三段:志愿者活動帶來的感動
在志愿者活動中,我親眼目睹了許多令人感動的瞬間。有一次,一位乘客由于臨時身體不適,無法走動,我立即聯(lián)系了醫(yī)護(hù)人員,并協(xié)助乘客及時就醫(yī)。乘客的家屬非常感激地對我說:“謝謝你們的幫助,你們真是鐵路上的暖陽。”這句話讓我深受鼓舞和感動。還有一次,在一列晚點(diǎn)的火車上,我主動幫助旅客安排住宿,送還遺失物品,給他們提供了溫馨而舒適的安撫,受到了廣大旅客的稱贊和感謝。這些感動的瞬間讓我更加堅定了繼續(xù)參與志愿者活動的決心。
第四段:志愿者活動的影響和啟示
通過參與志愿者活動,我意識到自己的成長和進(jìn)步。在幫助他人的過程中,我提高了溝通和協(xié)調(diào)能力,增強(qiáng)了團(tuán)隊合作意識。志愿者活動也激發(fā)了我對社會事務(wù)的關(guān)注和參與,培養(yǎng)了我為社會公益事業(yè)貢獻(xiàn)自己的能力和志愿。我意識到,志愿者活動不僅能夠造福他人,也能夠成就自己,讓我們從中汲取智慧和經(jīng)驗(yàn),服務(wù)他人的同時也獲得成長和收獲。
第五段:結(jié)語
鐵路青年志愿者活動既是個人成長的機(jī)會,也是提升社會服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。通過參與志愿者活動,我深刻體會到了志愿者服務(wù)的意義和價值。我將繼續(xù)投身于鐵路志愿者事業(yè),為更多的旅客提供關(guān)懷和幫助,既滿足他們的需求,又傳遞正能量。同時,我也希望能夠影響更多的青年加入志愿者隊伍,共同創(chuàng)造一個更加美好的社會。鐵路青年志愿者參與志愿服務(wù),不僅帶給我們成長和收獲,也為社會發(fā)展和進(jìn)步做出了積極的貢獻(xiàn)。讓我們一起肩負(fù)起責(zé)任和使命,用熱情和關(guān)愛溫暖鐵路旅程。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會篇八
第一段:
最近有幸參加了一場很特別的活動——志愿者奧運(yùn)會。這是一個不同尋常的比賽,因?yàn)樗鼪]有任何的獎金和榮譽(yù),其真正的目的是彰顯志愿者的愛心和奉獻(xiàn)精神?;顒右还渤掷m(xù)了一周,讓我學(xué)到了很多東西,并且深深明白了志愿者精神的真正含義。
第二段:
我被分配到了接待團(tuán)隊的組織工作。我必須安排每個運(yùn)動員到達(dá)機(jī)場后的接待、安排住所和接送。我當(dāng)時感到很有壓力,因?yàn)槲业墓ぷ餍枰?xì)致入微、準(zhǔn)確無誤。但隨著時間的推移,我學(xué)會了更多技能,并得到了同事的支持和幫助。最終,我將每個運(yùn)動員都安排好了,他們在比賽前得到了足夠的休息和精神支持,我也因此感到很自豪和滿足。
第三段:
除此之外,我還要負(fù)責(zé)組織志愿者的工作。在整個活動期間,志愿者的管理和組織是至關(guān)重要的一環(huán)。每位志愿者都有自己的任務(wù)和責(zé)任,而我的職責(zé)就是安排他們的工作和輪班,協(xié)調(diào)平衡人力資源的使用。在這個過程中,我更加深入地了解到志愿者的心理和需求,幫助他們提高了工作效率,同時也讓我們互相感悟和認(rèn)識,建立了深厚的友誼。
第四段:
除此之外,我還有機(jī)會參加了一些志愿活動,如為孤兒院捐款、為社區(qū)老人送食物。這些活動深深地震撼了我,讓我真切地感受到了那些需要幫助的人所面對的困境和無助。通過這些活動,我認(rèn)識到了志愿者工作的重要性,我們可以幫助那些社會中弱勢群體,帶給他們溫暖和關(guān)愛。同時,我也明白了,雖然我們無法改變這個世界,但如果我們從小事做起,盡自己所能去幫助別人,我們會讓這個世界變得更美好。
第五段:
志愿者奧運(yùn)會是我參加過的最難忘的活動之一,這次活動讓我更加認(rèn)識到了志愿者的意義和價值。這次活動的收獲不僅僅是在接待和組織方面,更是在日常生活中幫助別人的能力和意識。我希望通過自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚬膭罡嗟娜藚⑴c志愿工作,因?yàn)樵谶@里,你會得到更多的感悟和真正的成長。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會篇九
作為一名鐵路防疫志愿者,我有幸參與了抗擊疫情的關(guān)鍵工作。在疫情初期,鐵路系統(tǒng)加強(qiáng)了對志愿者的培訓(xùn),包括基礎(chǔ)防疫知識的學(xué)習(xí)、病毒的傳播特點(diǎn)以及相關(guān)應(yīng)對措施的掌握等。同時,志愿者們也了解到自己的工作職責(zé),包括疫情排查、接待旅客時的防控措施等。這些培訓(xùn)為我們參與抗疫工作提供了基礎(chǔ),讓我們有信心有效地執(zhí)行任務(wù)。
第二段: 鐵路防疫志愿者的工作內(nèi)容和感受
身為鐵路防疫志愿者,我們的主要工作是為旅客提供服務(wù)并確保防疫措施的落實(shí)。在車站接待旅客時,我們需要核對身份信息、測量體溫、排查旅客健康狀況等。此外,在列車上,我們會頻繁清潔和消毒公共場所,并提醒旅客佩戴口罩、保持社交距離等。這些工作不僅要求我們做到細(xì)致入微、保證操作的規(guī)范性,還需要我們保持良好的溝通能力和耐心。
在工作中,我們常常能遇到各種各樣的旅客。有些人理解并積極配合我們的工作,有些人因疫情的限制而感到焦慮和不滿。我們必須學(xué)會與他們進(jìn)行有效的溝通,耐心解答疑問,并盡量減少不必要的紛爭。通過與旅客的交流,我們不僅加深了對防疫措施的認(rèn)識,也收獲了人們對疫情的理解與支持,這讓我們更有動力和信心勝任我們的工作。
第三段: 鐵路防疫志愿者的成就和困難
參與抗擊疫情的工作讓我們感到自豪和滿足。在我們的努力下,鐵路旅客的出行安全得到了保障,病毒傳播的風(fēng)險得到了降低。我們的工作受到了旅客和社會各界的肯定,這讓我們更加堅定了繼續(xù)前行的信念。
然而,鐵路防疫志愿者的工作也并非易事。我們需要長期站立,經(jīng)常性地在人員密集的環(huán)境下工作,這給身體帶來了一定的負(fù)擔(dān)。此外,疫情的不確定性和防疫工作的高風(fēng)險也給志愿者們帶來了一定的心理壓力。但是,正是這些困難讓我們更加深刻地意識到自己的責(zé)任和使命,進(jìn)一步激發(fā)了我們的斗志和奮進(jìn)精神。
第四段: 鐵路防疫志愿者的收獲和反思
參與鐵路防疫工作,讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先是團(tuán)隊合作的重要性。在防疫工作中,與同事密切配合、相互支持是必需的。只有團(tuán)結(jié)一心,才能共同應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。其次是責(zé)任感和自律精神的培養(yǎng)。作為防疫志愿者,我們必須時刻保持高度的責(zé)任感,自覺遵守工作紀(jì)律和防疫規(guī)定。最后是社會意識的提升。通過接觸和交流,我對疫情對人們?nèi)粘I詈托睦懋a(chǎn)生的影響有了更深刻的理解,也更加明白了公共衛(wèi)生和個人健康的重要性。
第五段: 鐵路防疫志愿者的未來與展望
隨著疫情逐漸得到控制,鐵路防疫志愿者的工作也會逐步減少。但我們不能忘記疫情留下的教訓(xùn),不能松懈我們對未來的警惕。我們應(yīng)該將這次抗疫的經(jīng)驗(yàn)和收獲轉(zhuǎn)化為更深入的思考,投身到提升國家公共衛(wèi)生體系建設(shè)中去。
通過參與這次抗疫工作,我不僅對鐵路系統(tǒng)有了更深入的了解,也增加了對社會的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。我堅信,只有社會各界共同努力,我們才能更好地應(yīng)對未知的挑戰(zhàn),共同創(chuàng)造一個更加安全、和諧的未來。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會篇十
火車鐵路志愿者是一群默默無聞,從事著艱苦卓絕工作的人群。他們在地鐵、火車站、鐵路沿線展開無數(shù)次服務(wù),為他人的出行保駕護(hù)航。在鐵路上,他們默默守護(hù)著每一個旅客的安全和舒適。通過擔(dān)任志愿者,我與這群人們有著同一個目標(biāo),發(fā)現(xiàn)了許多意義深遠(yuǎn)的東西,也受益良多。下面,就請聽我為大家?guī)砦业男牡煤腕w會。
第二段:收獲
加入火車鐵路志愿者團(tuán)隊,我受到了很好的培訓(xùn),了解了各項(xiàng)操作規(guī)范、安全細(xì)節(jié)及服務(wù)方法等等。當(dāng)站在斑馬線和地鐵口的路口巡邏時,目睹了多次疏導(dǎo)擁堵的片段。在執(zhí)勤中,我切身感受到了提供服務(wù)給大家的快樂和成就感。在客服臺旁邊坐著,面對著各種困惑但又帶有期待的人們,讓我理解到“服務(wù)是快樂之源”的真諦,我也學(xué)到了善待彼此和保護(hù)任何困境中難以直達(dá)的人們的愛心。
第三段:挑戰(zhàn)
志愿服務(wù)的工作也經(jīng)常讓我面對一些值得注意的挑戰(zhàn)。例如,大量的人群和快速的信息應(yīng)對,以及熟練掌握各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和溫馨的服務(wù)。志愿服務(wù)需要我們克服這些挑戰(zhàn),迅速處理問題,并在混亂的環(huán)境中保持冷靜、耐心和專業(yè)水準(zhǔn)。
第四段:信任
作為志愿者,我們肩負(fù)的不只是服務(wù)的責(zé)任;同樣重要的是,我們必須擁有良好的信任基礎(chǔ)。志愿者需要被旅客信任并接受依賴。在任何事情上,志愿服務(wù)都能夠體現(xiàn)規(guī)范,專業(yè)和可信任。
第五段:結(jié)束語
志愿服務(wù)團(tuán)隊承擔(dān)著無數(shù)的責(zé)任,需要耐心和精益求精的精神,同時也發(fā)揮了服務(wù)的美好。我相信,隨著時間的推移,我們這些志愿者將不斷改進(jìn)和進(jìn)步,更有效地為旅客提供服務(wù)。最后,我要感謝鐵路志愿服務(wù)團(tuán)隊為改善旅客出行提供便利和安全。同時,我也想表達(dá)對所有志愿者的尊敬和感激,期待他們的工作愈加出色!
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會篇十一
隨著新冠疫情的肆虐,全國各地都在積極應(yīng)對疫情,保護(hù)人民的健康安全。在這個特殊時期,越來越多的志愿者加入到了抗擊疫情的隊伍中。作為鐵路防疫志愿者的一員,我深感責(zé)任重大。在過去幾個月的志愿工作中,我積累了不少心得體會。下面將從準(zhǔn)備工作、心態(tài)調(diào)整、合作與協(xié)作、感動瞬間以及未來展望五個方面,總結(jié)鐵路防疫志愿者的心得體會。
首先,準(zhǔn)備工作是志愿者工作的基礎(chǔ)。在參與志愿者工作之前,我通過學(xué)習(xí)防疫知識、了解鐵路疫情防控要求,并參加相關(guān)培訓(xùn),提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。另外,我還向鐵路工作人員請教,了解他們的需求和期望,做好與他們的溝通和協(xié)調(diào)。合理而充分的準(zhǔn)備工作,使我在后續(xù)的志愿工作中有了更好的開展。
其次,心態(tài)調(diào)整是志愿者工作的重要環(huán)節(jié)。面對疫情,我們要保持樂觀積極的心態(tài),不抱怨苦累與壓力,堅定自己的信念,為人民群眾的健康安全而努力。志愿者的身份并不意味著輕松與舒適,每天的工作往往充滿了辛苦和挑戰(zhàn)。但是,只有調(diào)整好心態(tài),保持積極的情緒,我們才能以最好的狀態(tài)投入到工作中去,發(fā)揮最大的作用。
第三,合作與協(xié)作是志愿者工作的關(guān)鍵。防疫工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性的任務(wù),需要志愿者之間的緊密配合和良好協(xié)作。我們經(jīng)常與其他志愿者、鐵路工作人員和防疫專家合作,共同制定防疫工作計劃和方案。在實(shí)際操作中,我們互相體諒和支持,共同面對各種問題和困難。團(tuán)結(jié)一心,精誠合作,才能更好地完成任務(wù)。
第四,感動瞬間是志愿者工作中最珍貴的回憶。在這段時間里,我親眼目睹了很多感動的瞬間。有一次,我看到一位坐在女士一直用手給乘客擦拭衛(wèi)生紙,因?yàn)樗龥]有佩戴口罩。這位女士用身體擋著咳嗽乘客的口水,幫助他清理衣物,并關(guān)心地詢問他是否需要醫(yī)療救助。這種無私的奉獻(xiàn)精神讓我深感感動和敬佩。這樣的瞬間讓我更加堅定了參與志愿者工作的決心。
最后,對未來的展望,我們要繼續(xù)傳承和發(fā)揚(yáng)志愿者精神。雖然疫情有所緩解,但是我們不能松懈,仍然需要繼續(xù)關(guān)注并參與相關(guān)的志愿工作。希望通過鐵路防疫志愿者的努力,能夠見證疫情的徹底結(jié)束,并為人民群眾的健康安全做出更多的貢獻(xiàn)。
總之,鐵路防疫志愿者工作中的心得體會是豐富而珍貴的。通過準(zhǔn)備工作、心態(tài)調(diào)整、合作與協(xié)作、感動瞬間以及未來展望五個方面的總結(jié),我們能更好地理解鐵路防疫志愿者的工作特點(diǎn)和意義。在鐵路防疫的戰(zhàn)斗中,每個志愿者都發(fā)揮著重要的作用,為保護(hù)人民群眾的健康安全作出了重要貢獻(xiàn)。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會篇十二
第一段:引言(100字)
春節(jié)是我國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一,也是全國人民團(tuán)聚的時刻。然而,春運(yùn)期間,鐵路運(yùn)輸壓力巨大,往年的場景令人記憶猶新:人山人海的車站,擁擠的列車,久等不到的車票……為了緩解這一情況,鐵路志愿者成為了春運(yùn)中一道亮麗的風(fēng)景線。作為一名志愿者,我有幸參與了鐵路志愿者服務(wù)工作,在這個特殊的春節(jié)里,我收獲了很多,也有了許多的心得體會。
第二段:服務(wù)責(zé)任感的覺醒(200字)
我志愿報名參與鐵路志愿者服務(wù)工作,在車站接待乘客時,看到遠(yuǎn)道而來的旅客親切的笑容,便立即感受到了自己的責(zé)任重大。作為一名志愿者,我們要承擔(dān)起指引旅客、維護(hù)秩序、解答疑惑等一系列工作,這些工作的順利進(jìn)行,需要我們?nèi)硇牡耐度?。在服?wù)的過程中,我們必須時刻保持親和力和耐心,盡可能地提高服務(wù)質(zhì)量,減輕旅客的煩惱。這些經(jīng)歷讓我更加了解到了服務(wù)的意義,也讓我不斷提高自己的服務(wù)能力。
第三段:感受社會溫暖的涌動(300字)
作為一名志愿者,我在為旅客提供服務(wù)的過程中,也受到了許多微小的溫暖。有一次在忙碌中,一位老人推著行李車來到我面前,她的火車已經(jīng)開走了,心里急得不知所措。我主動詢問情況后,將老人帶到服務(wù)臺,我耐心的幫她查詢了相關(guān)信息,最終為她安排了一趟返程的列車。老人感激地望著我說:“真不知道該怎么感謝你們?!笨粗先嗣β档仉x去,我感到心里一陣暖意涌動。這些感人的故事讓我明白,關(guān)愛是無聲的,但它卻能帶給人們最真摯的感動。
第四段:汗水和快樂交織的回憶(300字)
在志愿者服務(wù)中,有時我們需要長時間站立,面對復(fù)雜的運(yùn)輸情況和各類問題,這無疑是一種體力和心理上的考驗(yàn)。記得有一天下午,火車調(diào)度延誤,車站內(nèi)排起了長長的隊伍,大家都在等待消息。我和其他志愿者們不離不棄地站在一線,幫助旅客查詢、安撫他們的焦慮情緒。通過與同事們默契配合,互相幫助,我們共同渡過了這個難關(guān)。雖然辛苦,但是在共同的奮斗中也充滿了快樂。長時間的辛勤勞動讓我們更加真切地體會到了“付出才有收獲”的道理。
第五段:經(jīng)歷帶來的成長和啟示(200字)
通過這次志愿者服務(wù),我不僅提高了自己的組織能力、應(yīng)變能力和溝通能力,還更加懂得了關(guān)愛和付出的真諦。每次幫助他人都讓我感到快樂和滿足。當(dāng)我們以真心對待每一位接觸到的旅客時,他們的笑容和感激會成為我們前行的動力。作為一名志愿者,我們可以不求回報,但我們應(yīng)該得到的是成長和感恩的心。在未來的日子里,我會繼續(xù)參與志愿者服務(wù),為社會獻(xiàn)出自己微薄的力量,并希望能夠影響更多的人加入到志愿者行列中。
總結(jié):(100字)
作為一名春節(jié)鐵路志愿者,參與服務(wù)讓我意識到了自身的價值,也讓我在服務(wù)中成長和收獲。這個春節(jié),我見證和體會了社會的溫暖,感受了社會主義核心價值觀的力量。我相信,在每一個志愿者的身上,都有一個無私奉獻(xiàn)和關(guān)懷的心,在志愿服務(wù)中,我們能夠成就自己,也為社會作出貢獻(xiàn)。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會篇十三
近日,本人有幸參加了一項(xiàng)志愿者活動——志愿者奧運(yùn)會。這是一項(xiàng)通過多項(xiàng)體育比賽和文藝表演來增進(jìn)志愿者之間感情和技能的活動。在這次活動中,我學(xué)到了很多,也深深感受到了團(tuán)結(jié)和奮斗的力量。在這篇文章中,我將分享我的心得和體會。
第二段:團(tuán)隊協(xié)作的力量
在志愿者奧運(yùn)會中,所有參賽隊伍都需要配備各自的輔助人員、領(lǐng)隊和隊員,而這些人之間的默契和配合是非常重要的。在比賽中,有的隊伍在缺乏團(tuán)隊協(xié)作的情況下沒有取得好成績,而有的隊伍則憑借著默契的團(tuán)隊協(xié)作成績優(yōu)異。這讓我深刻認(rèn)識到,如果一個團(tuán)隊沒有良好的協(xié)作和溝通,那么即使有再多的天賦和個人能力,也難以取得好的成績。
第三段:志愿精神的力量
在志愿者奧運(yùn)會中,所有參賽隊伍都是以志愿者的身份參加的,這說明大家都有一顆熱愛幫助他人的心。這種志愿精神也在比賽中得到了完美的展現(xiàn)。在比賽過程中,有的隊伍雖然技能不是最強(qiáng),但是他們卻一直笑著鼓勵彼此,使得整個場面充滿了正能量。這種志愿精神讓我深刻認(rèn)識到,不要追求最高的榮耀和成就,更要注重人與人之間的關(guān)系,懂得互相幫助和共同成長。
第四段:困難和挑戰(zhàn)的力量
在志愿者奧運(yùn)會中,有很多比賽項(xiàng)目都很具有挑戰(zhàn)性,有時候會出現(xiàn)比較大的困難。但是,所有參賽隊伍都特別有毅力和堅韌,克服了許多困難和挑戰(zhàn)。這讓我認(rèn)識到,不要在面臨困難的時候就放棄,要時刻保持樂觀的心態(tài),尋求解決問題的方法。只要有堅定的信念和不屈的毅力,就可以找到克服困難的辦法。
第五段:結(jié)論
通過參加志愿者奧運(yùn)會,我深刻認(rèn)識到了團(tuán)隊協(xié)作、志愿精神、困難和挑戰(zhàn)等力量的重要性。這些力量共同支撐著跨越困難,追求夢想的過程,也讓我們更加懂得了人與人之間的信任和協(xié)作很重要。我會將這些體驗(yàn)和感悟帶回日常生活中,成為自己更好的自我啟示和做為奮斗的力量。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會篇一
今年是我國舉辦奧運(yùn)會的年份,為了順利舉辦這一全球盛事,各個城市都組織了大規(guī)模的志愿者活動。作為一名大學(xué)生,我報名成為了鐵路奧運(yùn)志愿者,親身參與了這一歷史性的活動。通過這段時間的志愿服務(wù),我深深感受到了鐵路奧運(yùn)志愿者的責(zé)任和使命,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第二段:生動描寫志愿者活動情景
作為一名鐵路奧運(yùn)志愿者,我參與的工作主要是在火車站為旅客提供便利,并確保他們的安全和舒適。早晨五點(diǎn)鐘,我就出現(xiàn)在車站門口,穿上鮮艷的志愿者服裝,等待著旅客的到來。每次列車進(jìn)站,我們都會迅速將旅客引導(dǎo)到正確的車廂,提醒他們注意安全,并在必要時提供幫助。盡管十分辛苦,但當(dāng)看到旅客出行順利,我內(nèi)心充滿了驕傲和滿足。
第三段:感悟責(zé)任和使命
在志愿者的日常工作中,我體會到了責(zé)任和使命的重要性。鐵路運(yùn)輸作為人們出行的重要方式,直接關(guān)系到國家的交通安全和運(yùn)行效率。作為一名志愿者,我必須時刻保持警覺,認(rèn)真執(zhí)行自己的任務(wù),確保旅客的出行順利和安全。這份責(zé)任和使命感讓我深刻理解到,每個人都應(yīng)該為社會盡一份力量,為他人付出自己的熱情和關(guān)懷。
第四段:溝通與合作的重要性
在志愿者的工作過程中,我經(jīng)常需要與他人合作,共同完成任務(wù)。我們志愿者之間必須相互協(xié)作,緊密配合才能提供更好的服務(wù)。不論是與同事之間的溝通合作,還是與旅客之間的互動,良好的溝通能力是取得成功的關(guān)鍵。通過這一經(jīng)歷,我意識到自己需要更加注重和錘煉溝通能力,學(xué)會與他人更加有效地交流合作。
第五段:對未來的影響
這段時間作為一名鐵路奧運(yùn)志愿者,對我的成長和未來影響深遠(yuǎn)。通過與旅客接觸,我不僅學(xué)會了如何與人相處,更鍛煉了自己的應(yīng)變能力和解決問題的能力。與志愿者團(tuán)隊的相處也讓我理解了團(tuán)隊合作的重要性。在未來的求職和工作中,這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)都將成為我的寶貴財富,使我能夠更好地適應(yīng)社會的發(fā)展和變化。
總結(jié):
通過參與鐵路奧運(yùn)志愿者活動,我深深感受到了責(zé)任和使命的重要性,也體會到了溝通與合作的重要性。這段經(jīng)歷對我的未來發(fā)展影響深遠(yuǎn)。作為一名鐵路奧運(yùn)志愿者,我雖然付出了辛苦和努力,但收獲了更多的成長和收獲。我相信這個經(jīng)歷將成為我人生中寶貴的一段回憶,讓我成為一個更好的人。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會篇二
記得在電視上觀看世博會時,看到志愿者為游客們耐心解答疑惑,游客們滿意會心的笑了。心中就會萌生一個人念頭,如果有機(jī)會,我一定要去當(dāng)志愿者。剛好今年春運(yùn)期間南寧火車站招志愿者,我毫不猶豫的報了名。經(jīng)過這幾天的志愿活動,我的內(nèi)心產(chǎn)生了許多的感慨,一個小小的志愿者,能夠做的只有一點(diǎn)點(diǎn)很小的事情,但是一個淡淡的微笑真的能讓回家的旅客增添許多的光彩,雖然冬日寒冷,但是我們活力無限;雖然沒有報酬,但是我們熱情不減。作為南寧火車站春運(yùn)期間的一名志愿者,我不求從中得但是到什么現(xiàn)實(shí)的東西,只想能盡自己的一份心力,為他人提供哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的幫助,哪怕只是一個微笑,也會在寒冷的冬日上給旅客送上溫暖的祝福。
我知道志愿者是一件很鍛煉、很有意義的事情,能學(xué)到很多在學(xué)校里無法得到的知識。這是學(xué)校學(xué)長們經(jīng)常給我們所灌輸?shù)?,此次參加的?shí)踐活動也正印證了這一點(diǎn)。在活動中進(jìn)行小團(tuán)隊組合的方式,提高了我們交流表達(dá)的能力和技巧,讓我們體會到了“團(tuán)隊合作”的重要性。實(shí)踐中也讓我們多接觸社會,敢于發(fā)問,將我們在學(xué)校學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。進(jìn)入了志愿者們共同生活的地方,有收獲,也有疑問,甚至有些無奈,但都無妨,我體驗(yàn)過了,了解了。
身為南寧志愿者的經(jīng)歷并非一帆風(fēng)順,相反,在上崗前就了小問題,我和我的組員對志愿者們的工作還不熟悉,可是我們也在努力工作。也許是春運(yùn)的原因吧,那里的人流量把我給嚇住了,幾乎是時時刻刻擠滿了人,我看到早班的同學(xué)一直在忙著回答游客的問題。當(dāng)時我就覺得志愿者工作是要的,可以給乘客的信息咨詢是工作的主要點(diǎn)。有上網(wǎng)本可以查詢乘客需要的鐵路線路,為乘客回應(yīng)??斓?3:00時向早班的志愿者請教了一番,對工作更為詳細(xì)的了解,也知道了乘客想知道的內(nèi)容,這對于工作有很大的幫助。接下來正式換班上崗了,一上崗就有旅客向咨詢應(yīng)該往哪號窗口買動車票,由于做了功課,我微笑著自信的對她說,請到8號窗口。她也微笑著說了一句“謝謝!”當(dāng)時我就感受到了做志愿者的價值所在,這帶給我的是內(nèi)心的喜悅和被需要的那份榮譽(yù)。這給我整個下午的工作帶來了的信心。咨詢的乘客多,我和伙伴就一直在忙著回答乘客的問題。剛開始有點(diǎn)不太熟悉,有些乘客問到的地方不知道,也就無法幫助,有時候是班長帶著我們?nèi)椭丝徒獯穑蟾?5分鐘的工作,可以很熟練的回答乘客的咨詢。遇到有些游客要退票的地方,我告訴他們?nèi)?6號窗口就可以了,贏得了許多游客的贊許。這讓很開心。大多數(shù)的旅客總是能以微笑去回應(yīng)的問題,經(jīng)常也有了旅客的感謝!這也讓我體驗(yàn)到了做志愿者的快樂,別人的一句“謝謝”最好的報答。我漸漸喜歡上了這份工作。
中間在售票大廳還遇到了幾個外國人,和交流對來說有點(diǎn)上能讓彼此理解對方想要表達(dá)的意思,也幫助了的!有趣的外國人,他想買4張去桂林的火車票,可是排錯隊伍了,后來他們說看到我一直在微笑著并且和一些人耐心的交談,而且從穿著和帶的牌看猜到這可能就是中國的志愿者。然后我和他說到16號窗口可以買到票,他們走了兩步又回來了,他問我16號窗口不是退票窗口嗎?我耐心的和他們解釋了。最后他們說其實(shí)我們不怎么會說中文,我說那里是買過國際票的別擔(dān)心,去到那里就有人專門為你們服務(wù)的,他們會心的笑了,連說幾聲謝謝。就去排隊買票了。我當(dāng)時就覺得外國人真是好學(xué)好問,也挺幽默的。當(dāng)然,這其中的趣事還有很多,我想說,身為南寧火車站志愿者的工作是辛苦的,但同時也是快樂的。對我來說,春運(yùn)志愿者就是那一份份破爛不堪的“地圖”,平凡卻不可或缺,剛開始每天都有更新,每天都有收獲,有些事經(jīng)常銘記心頭。作為一名志愿者,我知道那是一份深沉的感動和真切的存在感,告訴自己:盡己所能,不計報酬,幫助他人,發(fā)揚(yáng)那種優(yōu)秀的志愿精神,服務(wù)社會。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會篇三
第一段:引言(100字)
奧運(yùn)會作為世界上最大的體育盛會,吸引了全球各地的志愿者積極參與其中。而作為中國人民鐵路的一員,能夠成為奧運(yùn)志愿者,是一種無比榮幸的事情。在這次奧運(yùn)會期間,我作為一名志愿者,親身體會到了鐵路志愿服務(wù)的辛苦與快樂,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
第二段:服務(wù)意識的培養(yǎng)(250字)
作為一名鐵路奧運(yùn)志愿者,最重要的是培養(yǎng)服務(wù)意識。我通過參加培訓(xùn)和實(shí)踐活動,了解到志愿服務(wù)的目的是為了讓乘客感受到更好的服務(wù)體驗(yàn)。因此,我努力提升自己的溝通能力和服務(wù)態(tài)度,以確保每一個乘客都能夠得到貼心的幫助和關(guān)懷。通過與乘客的互動,我明白到服務(wù)的真正含義,感受到了幫助他人的快樂。
第三段:團(tuán)隊合作的重要性(250字)
在志愿服務(wù)過程中,團(tuán)隊合作是至關(guān)重要的。我所屬的鐵路志愿者團(tuán)隊人數(shù)眾多,每個人都承擔(dān)著不同的工作職責(zé)。我們要密切配合,相互支持,共同完成各項(xiàng)任務(wù)。在緊張的服務(wù)環(huán)境中,團(tuán)隊合作讓我們能夠更好地應(yīng)對各種突發(fā)情況,并提供高效的服務(wù)。通過與團(tuán)隊成員的合作,在每一個任務(wù)中都能獲得最佳表現(xiàn),不僅提高了工作效率,也促進(jìn)了個人能力的發(fā)展。
第四段:勤奮與毅力帶來的成長(300字)
作為一名志愿者,無論是在日常的工作崗位上還是在奧運(yùn)會期間,勤奮與毅力是不可或缺的素質(zhì)。從早到晚,我們要始終保持高度的責(zé)任感和緊張的工作狀態(tài),不放過任何細(xì)節(jié)。在執(zhí)勤過程中,我時常遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。有時候,乘客的需求超過了我們的能力范圍,需要不斷學(xué)習(xí)和提升。但正是通過這些挑戰(zhàn),我逐漸成長起來,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。勤奮和毅力使我在每一個階段都能夠克服困難,不斷完善自己。
第五段:收獲與展望(300字)
作為一名鐵路奧運(yùn)志愿者,我在這次奧運(yùn)會中收獲了很多。首先,我深刻體會到志愿服務(wù)的重要性,以及團(tuán)隊合作的力量。我也明白到,提升自身素質(zhì)和技能的不斷努力是必不可少的。此外,通過與乘客的互動,我了解到不同人群的需求和期望,對于今后的工作將有更明確的目標(biāo)和方向。展望未來,我希望能夠繼續(xù)參與志愿服務(wù),并在鐵路事業(yè)中發(fā)揮更大的作用,為廣大乘客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總結(jié)(50字)
通過成為一名鐵路奧運(yùn)志愿者,我體會到了服務(wù)的意義,學(xué)到了團(tuán)隊合作的重要性,培養(yǎng)了勤奮和毅力。這次經(jīng)歷讓我收獲頗豐,也啟發(fā)了我在未來工作中的發(fā)展方向。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會篇四
--劉靜
怡然
進(jìn)則毅然身任天下之重,退則怡然了無慍戚之容
共青團(tuán)順慶區(qū)委怡然春運(yùn)志愿者
回望志愿行,無悔青春路
從11月開始招募暖冬行動春運(yùn)志愿者到參加春運(yùn)面試、急救培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、紅線培訓(xùn)、體能測試、疾控中心體檢、防身術(shù)培訓(xùn)、健康證辦理直到203月11日我們小組在南充火車站服務(wù)的最后一天,前前后后小半年的時間,我見證了一些志愿者小伙伴被淘汰、體檢不合格、培訓(xùn)不合格、考試不合格遺憾離開、違反組織紀(jì)律性被退回母校。春運(yùn)志愿者們從最初對服務(wù)的生疏,不上手到如今對服務(wù)項(xiàng)目---在進(jìn)站口維持秩序、在候車室引導(dǎo)車次、在售票廳幫助取購票、在志愿崗?fù)そ邮苈每驮儐?、查詢車次、主動送盲人,殘疾人到站臺、新聞稿的撰寫等等都得心應(yīng)手。前前后后為期四十天的春運(yùn),本是我們回家和親朋好友團(tuán)聚的時間,我們卻選擇了留在南充奉獻(xiàn)自己,守衛(wèi)千千萬萬旅客的回家路,默默耕耘著,為這個寒冷的冬日增添了一抹燦爛的亮色。
每天早上7點(diǎn)起床,洗漱、吃飯、擠公交,8點(diǎn)鐘準(zhǔn)時到達(dá)南充站的志愿服務(wù)亭,整理帽沿、撫平衣角、頭戴小橙帽、身著小橙衣、腰佩小藍(lán)包,我們整裝待發(fā)開始了一天忙碌且充實(shí)的服務(wù)。剛至崗位,我們小組的小伙伴便全身心地投入到春運(yùn)志愿服務(wù)工作中去。向來來往往的旅客親切地道一聲問候,耐心地為旅客朋友答疑解惑,排憂解難。
“有一天我看到一個老婆婆行李堆了一堆,她身邊又沒有年輕人陪同,于是跑過去幫助她,她還不樂意,用眼睛瞪著我說不要你們弄,我沒錢給你們,我說我們是志愿者不要旅客錢,她還是不信,一把手將行李搶了過去,我真的是出于好心,可是……”下班時一個志愿者向我訴著苦,很是委屈。我安慰著她說,這樣的情況在以后的服務(wù)中會經(jīng)常遇到,旅客經(jīng)常誤會我們是火車站收費(fèi)幫忙提行李上火車的“小紅帽”,所以老婆婆那樣對你很正常,你不要放在心上。
年春運(yùn)志愿者在共青團(tuán)順慶區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)、南充火車站工作人員、怡然志愿者協(xié)會會長的精心指導(dǎo)和幫助下很快熟悉了服務(wù)項(xiàng)目和方法,知悉旅客冷暖,懂得怎樣傳遞溫情春運(yùn)。帶著平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn),讓旅客體驗(yàn)更美好的總目標(biāo),我們更加細(xì)致周到地服務(wù)旅客,讓旅客在回家的路途中感受春運(yùn)志愿者的.關(guān)心和溫暖。
在整個服務(wù)期間有太多的瞬間讓我們今生難忘---春運(yùn)志愿者助“無聲”老人登上火車、助力困難夫婦踏上回家路、幫助走失小女孩尋找父母、“屈膝”為老人緩解疼痛等等。這一次春運(yùn)經(jīng)歷對我們來說彌足珍貴,在以后的日子里雖不再擁有南充春運(yùn)志愿者的身份,但幫助他人,服務(wù)社會,我們從未止步。
身處新時代,我們認(rèn)真踐行社會主義核心價值觀,積極投身志愿活動,弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、有愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,在力所能及的范圍內(nèi),用心去感恩和奉獻(xiàn)社會,保障成千上萬旅客的回家路樂此不疲?;赝驹感?,我們自豪地說道,無悔青春!
(南充火車站怡然春運(yùn)志愿者:劉靜)
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會篇五
3月20日,北京鐵路局團(tuán)委在中國鐵道博物館召開20xx年鐵路春運(yùn)志愿者總結(jié)表彰暨學(xué)雷鋒座談會。北京市志愿服務(wù)指導(dǎo)中心、北京鐵路局相關(guān)負(fù)責(zé)同志以及相關(guān)學(xué)校志愿者代表參加會議。
會上,授予105名志愿者為北京鐵路局春運(yùn)志愿服務(wù)活動“優(yōu)秀志愿者”;授予北京站等14個基層單位和北京城市學(xué)院等8所高校“優(yōu)秀組織單位”稱號。同時,在回顧工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時,與志愿者組織、各大高校和志愿者代表就雙方進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作、積極運(yùn)用成果、完善組織管理與運(yùn)營保障等內(nèi)容進(jìn)行了深入探討。
據(jù)了解,20xx年春運(yùn)期間,北京鐵路局、市志愿服務(wù)指導(dǎo)中心連續(xù)第四年面向社會招募青年志愿者參與北京鐵路春運(yùn)工作,也是連續(xù)第三年組織實(shí)施“志愿北京?春風(fēng)行動”這一全市志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目。在各級領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)、大力支持下,超前謀劃、及早動手,全面、細(xì)致地部署各項(xiàng)籌備工作,在較短時間內(nèi)形成了完善的整體工作格局和切實(shí)可行的運(yùn)行機(jī)制,為春運(yùn)志愿者活動開展打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。
自1月26日春運(yùn)首日,由8所高校780名高校大學(xué)生組成的社會青年志愿者和300余名鐵路青年志愿者兩個群體,在北京、北京西、北京南等車站同步上崗,開展乘降咨詢、購票引導(dǎo)、秩序維護(hù)、安全宣傳、文明提示、客流調(diào)查以及為重點(diǎn)旅客提供從實(shí)名制驗(yàn)票到進(jìn)站乘車的“一站式”志愿服務(wù)等?;顒悠陂g,志愿者們始終以飽滿的熱情、一流的服務(wù)、真誠的微笑服務(wù)南來北往的旅客,贏得社會的廣泛認(rèn)可和好評,為全局春運(yùn)客運(yùn)服務(wù)各項(xiàng)工作圓滿完成發(fā)揮了積極的作用。據(jù)統(tǒng)計,20春運(yùn)的40天中,志愿者累計上崗15680人次,服務(wù)時間達(dá)到67900小時,直接服務(wù)旅客達(dá)80余萬人次。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會篇六
前幾年的春運(yùn)中我是一名普通的旅客而今年的春運(yùn)我作為一名為旅客服務(wù)的志愿者,這種角色的轉(zhuǎn)換讓我產(chǎn)生幾點(diǎn)不同的體會:
一、我們鐵路工作人員的辛苦。
我由于不熟悉客運(yùn)業(yè)務(wù)僅僅做一些最簡單的工作,站在電梯旁為一些老弱病殘的旅客提提行李,幫他們找找候車室等等,從早上8點(diǎn)到11點(diǎn)僅僅三個小時的時間腿開始發(fā)酸開始有些站不住了,況且中間還休息了十幾分鐘,而我發(fā)現(xiàn)進(jìn)站口的工作人員面對源源不斷的人群要不斷地提醒他們拿出車票把行李放上去接受檢查,還要一直站著檢查車票,一個班12小時的勞動強(qiáng)度可想而知,為了大家能夠平安的回家過年他們認(rèn)真的工作,正是他們這些普通的鐵路工作者把春運(yùn)這支浩浩蕩蕩的大軍平安地送達(dá)目的地。
二、客運(yùn)站的服務(wù)質(zhì)量有待提高。
濟(jì)南站的配套設(shè)施很齊全有孕婦殘疾人休息室,但是外面候車室人滿為患,里面卻空無一人。還有車站的問詢服務(wù)工作很不到位,就二樓一個值班站長室,外面的辦公桌只有牌子沒有人影。再就是工作人員的服務(wù)態(tài)度問題,旅客購買到車票的那時刻起就應(yīng)當(dāng)享受到應(yīng)有的權(quán)利,為什么從進(jìn)站開始聽到的是生硬的話語,問工作人員問題時總是那么小心翼翼呢。
濟(jì)南站應(yīng)加大宣傳力度,春運(yùn)是各大媒體熱門話題,鐵路應(yīng)以開放的姿態(tài)迎接旅客,青島站有一個陽光之窗以微笑面對旅客,濟(jì)南站應(yīng)該向他們一樣樹立一個典型特別是在問詢服務(wù)工作上面,有時候僅僅是一個微笑,一句貼心的話語就能讓一個人的旅程中充滿陽光!
三、通過參加這次志愿者服務(wù),我也從中受益,得到鍛煉,提高了各方面的素質(zhì)水平。
當(dāng)我?guī)退麄兲崞鸪林氐男欣睿瑺恐⒆拥男∈肿呱想娞?,把大娘帶到候車室的時候,耳邊總能聽到那一聲聲親切的“謝謝”,我的心中洋溢著自豪和滿足。也許我們做的只是一些小事,也未必能給春運(yùn)的困難帶來什么多大的幫助,但是能夠陪伴那些思鄉(xiāng)的旅客一起等待,并看著他們踏上回家的列車,心中很是溫暖。
以上就是我作為一個志愿者的親身體驗(yàn),鐵路是一個服務(wù)行業(yè)然而由于體制的原因,我們的服務(wù)水平還有待提高,作為一名普通的鐵路工作人員,應(yīng)當(dāng)有一個比較強(qiáng)服務(wù)意識,端正自己的工作態(tài)度,社會在不斷進(jìn)步,鐵路的明天更應(yīng)該與時俱進(jìn)。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會篇七
鐵路作為我國基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要組成部分,承擔(dān)著國家運(yùn)輸和發(fā)展的重要任務(wù)。為了更好地服務(wù)旅客,提升鐵路的安全和舒適度,許多青年志愿者投身鐵路志愿者隊伍,給予旅客積極的幫助和關(guān)懷。從我加入鐵路青年志愿者隊伍的經(jīng)歷來看,我深深地感受到了志愿者活動的意義和價值。
第二段:參加鐵路志愿者活動的收獲
作為一名志愿者,我在鐵路崗位上進(jìn)行了多次義務(wù)勞動。我深入地了解了鐵路安全知識和操作常識,并通過研討會和培訓(xùn),學(xué)到了更多的知識和技能。我了解到,鐵路志愿者的職責(zé)不僅僅是提供服務(wù)和幫助,更是為旅客提供安全和舒適的出行環(huán)境。在與旅客的接觸中,我學(xué)會了溝通和表達(dá),培養(yǎng)了耐心和細(xì)心,提高了自己的服務(wù)意識和素質(zhì)。通過這些經(jīng)歷,我逐漸領(lǐng)悟到志愿服務(wù)的價值和意義。
第三段:志愿者活動帶來的感動
在志愿者活動中,我親眼目睹了許多令人感動的瞬間。有一次,一位乘客由于臨時身體不適,無法走動,我立即聯(lián)系了醫(yī)護(hù)人員,并協(xié)助乘客及時就醫(yī)。乘客的家屬非常感激地對我說:“謝謝你們的幫助,你們真是鐵路上的暖陽。”這句話讓我深受鼓舞和感動。還有一次,在一列晚點(diǎn)的火車上,我主動幫助旅客安排住宿,送還遺失物品,給他們提供了溫馨而舒適的安撫,受到了廣大旅客的稱贊和感謝。這些感動的瞬間讓我更加堅定了繼續(xù)參與志愿者活動的決心。
第四段:志愿者活動的影響和啟示
通過參與志愿者活動,我意識到自己的成長和進(jìn)步。在幫助他人的過程中,我提高了溝通和協(xié)調(diào)能力,增強(qiáng)了團(tuán)隊合作意識。志愿者活動也激發(fā)了我對社會事務(wù)的關(guān)注和參與,培養(yǎng)了我為社會公益事業(yè)貢獻(xiàn)自己的能力和志愿。我意識到,志愿者活動不僅能夠造福他人,也能夠成就自己,讓我們從中汲取智慧和經(jīng)驗(yàn),服務(wù)他人的同時也獲得成長和收獲。
第五段:結(jié)語
鐵路青年志愿者活動既是個人成長的機(jī)會,也是提升社會服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。通過參與志愿者活動,我深刻體會到了志愿者服務(wù)的意義和價值。我將繼續(xù)投身于鐵路志愿者事業(yè),為更多的旅客提供關(guān)懷和幫助,既滿足他們的需求,又傳遞正能量。同時,我也希望能夠影響更多的青年加入志愿者隊伍,共同創(chuàng)造一個更加美好的社會。鐵路青年志愿者參與志愿服務(wù),不僅帶給我們成長和收獲,也為社會發(fā)展和進(jìn)步做出了積極的貢獻(xiàn)。讓我們一起肩負(fù)起責(zé)任和使命,用熱情和關(guān)愛溫暖鐵路旅程。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會篇八
第一段:
最近有幸參加了一場很特別的活動——志愿者奧運(yùn)會。這是一個不同尋常的比賽,因?yàn)樗鼪]有任何的獎金和榮譽(yù),其真正的目的是彰顯志愿者的愛心和奉獻(xiàn)精神?;顒右还渤掷m(xù)了一周,讓我學(xué)到了很多東西,并且深深明白了志愿者精神的真正含義。
第二段:
我被分配到了接待團(tuán)隊的組織工作。我必須安排每個運(yùn)動員到達(dá)機(jī)場后的接待、安排住所和接送。我當(dāng)時感到很有壓力,因?yàn)槲业墓ぷ餍枰?xì)致入微、準(zhǔn)確無誤。但隨著時間的推移,我學(xué)會了更多技能,并得到了同事的支持和幫助。最終,我將每個運(yùn)動員都安排好了,他們在比賽前得到了足夠的休息和精神支持,我也因此感到很自豪和滿足。
第三段:
除此之外,我還要負(fù)責(zé)組織志愿者的工作。在整個活動期間,志愿者的管理和組織是至關(guān)重要的一環(huán)。每位志愿者都有自己的任務(wù)和責(zé)任,而我的職責(zé)就是安排他們的工作和輪班,協(xié)調(diào)平衡人力資源的使用。在這個過程中,我更加深入地了解到志愿者的心理和需求,幫助他們提高了工作效率,同時也讓我們互相感悟和認(rèn)識,建立了深厚的友誼。
第四段:
除此之外,我還有機(jī)會參加了一些志愿活動,如為孤兒院捐款、為社區(qū)老人送食物。這些活動深深地震撼了我,讓我真切地感受到了那些需要幫助的人所面對的困境和無助。通過這些活動,我認(rèn)識到了志愿者工作的重要性,我們可以幫助那些社會中弱勢群體,帶給他們溫暖和關(guān)愛。同時,我也明白了,雖然我們無法改變這個世界,但如果我們從小事做起,盡自己所能去幫助別人,我們會讓這個世界變得更美好。
第五段:
志愿者奧運(yùn)會是我參加過的最難忘的活動之一,這次活動讓我更加認(rèn)識到了志愿者的意義和價值。這次活動的收獲不僅僅是在接待和組織方面,更是在日常生活中幫助別人的能力和意識。我希望通過自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚬膭罡嗟娜藚⑴c志愿工作,因?yàn)樵谶@里,你會得到更多的感悟和真正的成長。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會篇九
作為一名鐵路防疫志愿者,我有幸參與了抗擊疫情的關(guān)鍵工作。在疫情初期,鐵路系統(tǒng)加強(qiáng)了對志愿者的培訓(xùn),包括基礎(chǔ)防疫知識的學(xué)習(xí)、病毒的傳播特點(diǎn)以及相關(guān)應(yīng)對措施的掌握等。同時,志愿者們也了解到自己的工作職責(zé),包括疫情排查、接待旅客時的防控措施等。這些培訓(xùn)為我們參與抗疫工作提供了基礎(chǔ),讓我們有信心有效地執(zhí)行任務(wù)。
第二段: 鐵路防疫志愿者的工作內(nèi)容和感受
身為鐵路防疫志愿者,我們的主要工作是為旅客提供服務(wù)并確保防疫措施的落實(shí)。在車站接待旅客時,我們需要核對身份信息、測量體溫、排查旅客健康狀況等。此外,在列車上,我們會頻繁清潔和消毒公共場所,并提醒旅客佩戴口罩、保持社交距離等。這些工作不僅要求我們做到細(xì)致入微、保證操作的規(guī)范性,還需要我們保持良好的溝通能力和耐心。
在工作中,我們常常能遇到各種各樣的旅客。有些人理解并積極配合我們的工作,有些人因疫情的限制而感到焦慮和不滿。我們必須學(xué)會與他們進(jìn)行有效的溝通,耐心解答疑問,并盡量減少不必要的紛爭。通過與旅客的交流,我們不僅加深了對防疫措施的認(rèn)識,也收獲了人們對疫情的理解與支持,這讓我們更有動力和信心勝任我們的工作。
第三段: 鐵路防疫志愿者的成就和困難
參與抗擊疫情的工作讓我們感到自豪和滿足。在我們的努力下,鐵路旅客的出行安全得到了保障,病毒傳播的風(fēng)險得到了降低。我們的工作受到了旅客和社會各界的肯定,這讓我們更加堅定了繼續(xù)前行的信念。
然而,鐵路防疫志愿者的工作也并非易事。我們需要長期站立,經(jīng)常性地在人員密集的環(huán)境下工作,這給身體帶來了一定的負(fù)擔(dān)。此外,疫情的不確定性和防疫工作的高風(fēng)險也給志愿者們帶來了一定的心理壓力。但是,正是這些困難讓我們更加深刻地意識到自己的責(zé)任和使命,進(jìn)一步激發(fā)了我們的斗志和奮進(jìn)精神。
第四段: 鐵路防疫志愿者的收獲和反思
參與鐵路防疫工作,讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先是團(tuán)隊合作的重要性。在防疫工作中,與同事密切配合、相互支持是必需的。只有團(tuán)結(jié)一心,才能共同應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。其次是責(zé)任感和自律精神的培養(yǎng)。作為防疫志愿者,我們必須時刻保持高度的責(zé)任感,自覺遵守工作紀(jì)律和防疫規(guī)定。最后是社會意識的提升。通過接觸和交流,我對疫情對人們?nèi)粘I詈托睦懋a(chǎn)生的影響有了更深刻的理解,也更加明白了公共衛(wèi)生和個人健康的重要性。
第五段: 鐵路防疫志愿者的未來與展望
隨著疫情逐漸得到控制,鐵路防疫志愿者的工作也會逐步減少。但我們不能忘記疫情留下的教訓(xùn),不能松懈我們對未來的警惕。我們應(yīng)該將這次抗疫的經(jīng)驗(yàn)和收獲轉(zhuǎn)化為更深入的思考,投身到提升國家公共衛(wèi)生體系建設(shè)中去。
通過參與這次抗疫工作,我不僅對鐵路系統(tǒng)有了更深入的了解,也增加了對社會的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。我堅信,只有社會各界共同努力,我們才能更好地應(yīng)對未知的挑戰(zhàn),共同創(chuàng)造一個更加安全、和諧的未來。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會篇十
火車鐵路志愿者是一群默默無聞,從事著艱苦卓絕工作的人群。他們在地鐵、火車站、鐵路沿線展開無數(shù)次服務(wù),為他人的出行保駕護(hù)航。在鐵路上,他們默默守護(hù)著每一個旅客的安全和舒適。通過擔(dān)任志愿者,我與這群人們有著同一個目標(biāo),發(fā)現(xiàn)了許多意義深遠(yuǎn)的東西,也受益良多。下面,就請聽我為大家?guī)砦业男牡煤腕w會。
第二段:收獲
加入火車鐵路志愿者團(tuán)隊,我受到了很好的培訓(xùn),了解了各項(xiàng)操作規(guī)范、安全細(xì)節(jié)及服務(wù)方法等等。當(dāng)站在斑馬線和地鐵口的路口巡邏時,目睹了多次疏導(dǎo)擁堵的片段。在執(zhí)勤中,我切身感受到了提供服務(wù)給大家的快樂和成就感。在客服臺旁邊坐著,面對著各種困惑但又帶有期待的人們,讓我理解到“服務(wù)是快樂之源”的真諦,我也學(xué)到了善待彼此和保護(hù)任何困境中難以直達(dá)的人們的愛心。
第三段:挑戰(zhàn)
志愿服務(wù)的工作也經(jīng)常讓我面對一些值得注意的挑戰(zhàn)。例如,大量的人群和快速的信息應(yīng)對,以及熟練掌握各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和溫馨的服務(wù)。志愿服務(wù)需要我們克服這些挑戰(zhàn),迅速處理問題,并在混亂的環(huán)境中保持冷靜、耐心和專業(yè)水準(zhǔn)。
第四段:信任
作為志愿者,我們肩負(fù)的不只是服務(wù)的責(zé)任;同樣重要的是,我們必須擁有良好的信任基礎(chǔ)。志愿者需要被旅客信任并接受依賴。在任何事情上,志愿服務(wù)都能夠體現(xiàn)規(guī)范,專業(yè)和可信任。
第五段:結(jié)束語
志愿服務(wù)團(tuán)隊承擔(dān)著無數(shù)的責(zé)任,需要耐心和精益求精的精神,同時也發(fā)揮了服務(wù)的美好。我相信,隨著時間的推移,我們這些志愿者將不斷改進(jìn)和進(jìn)步,更有效地為旅客提供服務(wù)。最后,我要感謝鐵路志愿服務(wù)團(tuán)隊為改善旅客出行提供便利和安全。同時,我也想表達(dá)對所有志愿者的尊敬和感激,期待他們的工作愈加出色!
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會篇十一
隨著新冠疫情的肆虐,全國各地都在積極應(yīng)對疫情,保護(hù)人民的健康安全。在這個特殊時期,越來越多的志愿者加入到了抗擊疫情的隊伍中。作為鐵路防疫志愿者的一員,我深感責(zé)任重大。在過去幾個月的志愿工作中,我積累了不少心得體會。下面將從準(zhǔn)備工作、心態(tài)調(diào)整、合作與協(xié)作、感動瞬間以及未來展望五個方面,總結(jié)鐵路防疫志愿者的心得體會。
首先,準(zhǔn)備工作是志愿者工作的基礎(chǔ)。在參與志愿者工作之前,我通過學(xué)習(xí)防疫知識、了解鐵路疫情防控要求,并參加相關(guān)培訓(xùn),提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。另外,我還向鐵路工作人員請教,了解他們的需求和期望,做好與他們的溝通和協(xié)調(diào)。合理而充分的準(zhǔn)備工作,使我在后續(xù)的志愿工作中有了更好的開展。
其次,心態(tài)調(diào)整是志愿者工作的重要環(huán)節(jié)。面對疫情,我們要保持樂觀積極的心態(tài),不抱怨苦累與壓力,堅定自己的信念,為人民群眾的健康安全而努力。志愿者的身份并不意味著輕松與舒適,每天的工作往往充滿了辛苦和挑戰(zhàn)。但是,只有調(diào)整好心態(tài),保持積極的情緒,我們才能以最好的狀態(tài)投入到工作中去,發(fā)揮最大的作用。
第三,合作與協(xié)作是志愿者工作的關(guān)鍵。防疫工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性的任務(wù),需要志愿者之間的緊密配合和良好協(xié)作。我們經(jīng)常與其他志愿者、鐵路工作人員和防疫專家合作,共同制定防疫工作計劃和方案。在實(shí)際操作中,我們互相體諒和支持,共同面對各種問題和困難。團(tuán)結(jié)一心,精誠合作,才能更好地完成任務(wù)。
第四,感動瞬間是志愿者工作中最珍貴的回憶。在這段時間里,我親眼目睹了很多感動的瞬間。有一次,我看到一位坐在女士一直用手給乘客擦拭衛(wèi)生紙,因?yàn)樗龥]有佩戴口罩。這位女士用身體擋著咳嗽乘客的口水,幫助他清理衣物,并關(guān)心地詢問他是否需要醫(yī)療救助。這種無私的奉獻(xiàn)精神讓我深感感動和敬佩。這樣的瞬間讓我更加堅定了參與志愿者工作的決心。
最后,對未來的展望,我們要繼續(xù)傳承和發(fā)揚(yáng)志愿者精神。雖然疫情有所緩解,但是我們不能松懈,仍然需要繼續(xù)關(guān)注并參與相關(guān)的志愿工作。希望通過鐵路防疫志愿者的努力,能夠見證疫情的徹底結(jié)束,并為人民群眾的健康安全做出更多的貢獻(xiàn)。
總之,鐵路防疫志愿者工作中的心得體會是豐富而珍貴的。通過準(zhǔn)備工作、心態(tài)調(diào)整、合作與協(xié)作、感動瞬間以及未來展望五個方面的總結(jié),我們能更好地理解鐵路防疫志愿者的工作特點(diǎn)和意義。在鐵路防疫的戰(zhàn)斗中,每個志愿者都發(fā)揮著重要的作用,為保護(hù)人民群眾的健康安全作出了重要貢獻(xiàn)。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會篇十二
第一段:引言(100字)
春節(jié)是我國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一,也是全國人民團(tuán)聚的時刻。然而,春運(yùn)期間,鐵路運(yùn)輸壓力巨大,往年的場景令人記憶猶新:人山人海的車站,擁擠的列車,久等不到的車票……為了緩解這一情況,鐵路志愿者成為了春運(yùn)中一道亮麗的風(fēng)景線。作為一名志愿者,我有幸參與了鐵路志愿者服務(wù)工作,在這個特殊的春節(jié)里,我收獲了很多,也有了許多的心得體會。
第二段:服務(wù)責(zé)任感的覺醒(200字)
我志愿報名參與鐵路志愿者服務(wù)工作,在車站接待乘客時,看到遠(yuǎn)道而來的旅客親切的笑容,便立即感受到了自己的責(zé)任重大。作為一名志愿者,我們要承擔(dān)起指引旅客、維護(hù)秩序、解答疑惑等一系列工作,這些工作的順利進(jìn)行,需要我們?nèi)硇牡耐度?。在服?wù)的過程中,我們必須時刻保持親和力和耐心,盡可能地提高服務(wù)質(zhì)量,減輕旅客的煩惱。這些經(jīng)歷讓我更加了解到了服務(wù)的意義,也讓我不斷提高自己的服務(wù)能力。
第三段:感受社會溫暖的涌動(300字)
作為一名志愿者,我在為旅客提供服務(wù)的過程中,也受到了許多微小的溫暖。有一次在忙碌中,一位老人推著行李車來到我面前,她的火車已經(jīng)開走了,心里急得不知所措。我主動詢問情況后,將老人帶到服務(wù)臺,我耐心的幫她查詢了相關(guān)信息,最終為她安排了一趟返程的列車。老人感激地望著我說:“真不知道該怎么感謝你們?!笨粗先嗣β档仉x去,我感到心里一陣暖意涌動。這些感人的故事讓我明白,關(guān)愛是無聲的,但它卻能帶給人們最真摯的感動。
第四段:汗水和快樂交織的回憶(300字)
在志愿者服務(wù)中,有時我們需要長時間站立,面對復(fù)雜的運(yùn)輸情況和各類問題,這無疑是一種體力和心理上的考驗(yàn)。記得有一天下午,火車調(diào)度延誤,車站內(nèi)排起了長長的隊伍,大家都在等待消息。我和其他志愿者們不離不棄地站在一線,幫助旅客查詢、安撫他們的焦慮情緒。通過與同事們默契配合,互相幫助,我們共同渡過了這個難關(guān)。雖然辛苦,但是在共同的奮斗中也充滿了快樂。長時間的辛勤勞動讓我們更加真切地體會到了“付出才有收獲”的道理。
第五段:經(jīng)歷帶來的成長和啟示(200字)
通過這次志愿者服務(wù),我不僅提高了自己的組織能力、應(yīng)變能力和溝通能力,還更加懂得了關(guān)愛和付出的真諦。每次幫助他人都讓我感到快樂和滿足。當(dāng)我們以真心對待每一位接觸到的旅客時,他們的笑容和感激會成為我們前行的動力。作為一名志愿者,我們可以不求回報,但我們應(yīng)該得到的是成長和感恩的心。在未來的日子里,我會繼續(xù)參與志愿者服務(wù),為社會獻(xiàn)出自己微薄的力量,并希望能夠影響更多的人加入到志愿者行列中。
總結(jié):(100字)
作為一名春節(jié)鐵路志愿者,參與服務(wù)讓我意識到了自身的價值,也讓我在服務(wù)中成長和收獲。這個春節(jié),我見證和體會了社會的溫暖,感受了社會主義核心價值觀的力量。我相信,在每一個志愿者的身上,都有一個無私奉獻(xiàn)和關(guān)懷的心,在志愿服務(wù)中,我們能夠成就自己,也為社會作出貢獻(xiàn)。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會篇十三
近日,本人有幸參加了一項(xiàng)志愿者活動——志愿者奧運(yùn)會。這是一項(xiàng)通過多項(xiàng)體育比賽和文藝表演來增進(jìn)志愿者之間感情和技能的活動。在這次活動中,我學(xué)到了很多,也深深感受到了團(tuán)結(jié)和奮斗的力量。在這篇文章中,我將分享我的心得和體會。
第二段:團(tuán)隊協(xié)作的力量
在志愿者奧運(yùn)會中,所有參賽隊伍都需要配備各自的輔助人員、領(lǐng)隊和隊員,而這些人之間的默契和配合是非常重要的。在比賽中,有的隊伍在缺乏團(tuán)隊協(xié)作的情況下沒有取得好成績,而有的隊伍則憑借著默契的團(tuán)隊協(xié)作成績優(yōu)異。這讓我深刻認(rèn)識到,如果一個團(tuán)隊沒有良好的協(xié)作和溝通,那么即使有再多的天賦和個人能力,也難以取得好的成績。
第三段:志愿精神的力量
在志愿者奧運(yùn)會中,所有參賽隊伍都是以志愿者的身份參加的,這說明大家都有一顆熱愛幫助他人的心。這種志愿精神也在比賽中得到了完美的展現(xiàn)。在比賽過程中,有的隊伍雖然技能不是最強(qiáng),但是他們卻一直笑著鼓勵彼此,使得整個場面充滿了正能量。這種志愿精神讓我深刻認(rèn)識到,不要追求最高的榮耀和成就,更要注重人與人之間的關(guān)系,懂得互相幫助和共同成長。
第四段:困難和挑戰(zhàn)的力量
在志愿者奧運(yùn)會中,有很多比賽項(xiàng)目都很具有挑戰(zhàn)性,有時候會出現(xiàn)比較大的困難。但是,所有參賽隊伍都特別有毅力和堅韌,克服了許多困難和挑戰(zhàn)。這讓我認(rèn)識到,不要在面臨困難的時候就放棄,要時刻保持樂觀的心態(tài),尋求解決問題的方法。只要有堅定的信念和不屈的毅力,就可以找到克服困難的辦法。
第五段:結(jié)論
通過參加志愿者奧運(yùn)會,我深刻認(rèn)識到了團(tuán)隊協(xié)作、志愿精神、困難和挑戰(zhàn)等力量的重要性。這些力量共同支撐著跨越困難,追求夢想的過程,也讓我們更加懂得了人與人之間的信任和協(xié)作很重要。我會將這些體驗(yàn)和感悟帶回日常生活中,成為自己更好的自我啟示和做為奮斗的力量。

