總結(jié)能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源,從而能夠更好地解決問(wèn)題并避免犯同樣的錯(cuò)誤。為了寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié),我們需要準(zhǔn)確把握總結(jié)的目的和要求??偨Y(jié)范文可以幫助我們找到寫(xiě)總結(jié)的切入點(diǎn)和思考角度,使總結(jié)更具針對(duì)性和深度。
公司員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇一
上半年時(shí)間過(guò)去了,我在上半年工作中獲得了非常不錯(cuò)的收獲,現(xiàn)對(duì)上半年工作進(jìn)行總結(jié)如下:
在工作的時(shí)候心態(tài)是非常重要的,在上半年,我的工作態(tài)度也發(fā)生過(guò)一些微妙的變化,來(lái)到公司半年時(shí)間了,從原本的新員工到現(xiàn)在已經(jīng)走過(guò)了半年時(shí)間,從一開(kāi)始我的工作心態(tài)是小心翼翼的,也有淡淡的排斥感,但隨著時(shí)間的不斷流失我的工作心態(tài)也從排斥變成了接受,一開(kāi)始工作并不積極,到后來(lái)工作努力奮斗,積極進(jìn)取,在工作中始終保持一顆樂(lè)觀開(kāi)朗的心。
始終保持這這樣的心態(tài)去工作讓我的工作變得輕松,沒(méi)有了羈絆,沒(méi)有了憂(yōu)愁,更沒(méi)有了疲勞,用為我從工作中體會(huì)到了快樂(lè),輕松的工作是工作的良好基礎(chǔ),如果不能夠及時(shí)的調(diào)整這及的心態(tài),就會(huì)讓自己被工作所束縛,被工作所壓垮,心態(tài)是工作的關(guān)鍵,是我們能夠做好的重要因素之一,我們要做到有一個(gè)好的工作態(tài)度,這樣對(duì)我們的工作有很大的幫助作用,成功的人都是能夠快速調(diào)整自己工作心態(tài)的人,因此工作態(tài)度是挺重要的。
來(lái)到工作崗位,只是開(kāi)始,需要學(xué)的東西反而變得更多了,因?yàn)楣ぷ鞑粏螁问侵貜?fù)一件事情共需要運(yùn)用很多的知識(shí),想要在工作崗位上站穩(wěn)腳跟也需要好好學(xué)習(xí),向那些人學(xué)習(xí)呢?當(dāng)人是向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),從和自己相同職位的人學(xué)習(xí),也可以向其他部門(mén)的的人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)技巧,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,通過(guò)不斷的虛心學(xué)習(xí)獲取自己所需要的知識(shí),在學(xué)習(xí)的時(shí)候不要因?yàn)楹ε露桓艺?qǐng)教,不要因?yàn)椴徽J(rèn)識(shí)而無(wú)作為,只要敢邁出第一步就能成功,只要愿意去做就一定能夠?qū)W到知識(shí),作為新人學(xué)習(xí)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵,是進(jìn)步必須的條件,學(xué)習(xí)就如同給碗里注入水,只有不斷的注入足夠的水才能夠達(dá)到工作崗位的要求。
挑戰(zhàn)無(wú)處不在,既然存在挑戰(zhàn)就要敢于面對(duì)挑戰(zhàn),對(duì)于這些挑戰(zhàn)不要退縮也不要還不怕,因?yàn)楣ぷ髦挥腥ッ鎸?duì)了才會(huì)得到,我們會(huì)遇到苦難,這些困難會(huì)影響到我們的工作,只有去勇敢的面對(duì),把困難踩在腳下,邁過(guò)去,才能夠成長(zhǎng),工作需要激情,需要永不服輸?shù)囊懔?,再打的難題只要敢于挑戰(zhàn)都能夠解決,知識(shí)時(shí)間長(zhǎng)短的問(wèn)題,不要懷疑自己也不要沮喪,挑戰(zhàn)遇到失敗是再正常不過(guò)的,只要能夠在一次次失敗中成長(zhǎng),一次次站起來(lái)不畏懼就總能夠有所成就。
在工作中我同樣存在著這樣那樣的問(wèn)題,我的經(jīng)驗(yàn)不足是因?yàn)槲业墓ぷ鲿r(shí)間短暫,我不會(huì)與人相處,在工作中總是默默工作,只知道埋頭苦干,這也是我的不足,么有足夠的自信么有強(qiáng)大的勇氣,這也是我的不足之處。
面對(duì)這些我會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)補(bǔ)足自己的不足,通過(guò)一次次工作來(lái)提升自己的自信,學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,舍棄自己的不足。
公司員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇二
回首20xx年上半年物業(yè)公司客服部,可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的半年,不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的半年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時(shí)也得到了其他各部門(mén)的大力協(xié)助,經(jīng)過(guò)全體客服人員半年來(lái)的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)?;仡櫚肽陙?lái)的客服工作,有得有失?,F(xiàn)將半年來(lái)的客服工作總結(jié)如下:
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度。
在20_年上半年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20_年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解??头恳布皶r(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開(kāi)展客服人員的培訓(xùn)工作。
在物業(yè)公司的多次親自指導(dǎo)下,我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、日常報(bào)修的處理。
據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
全年客服處理報(bào)修電話(huà)累計(jì)達(dá)_個(gè),解決各類(lèi)故障_個(gè),排除原施工問(wèn)題、報(bào)修故障解決率為_(kāi)%;共接收投訴電話(huà)_個(gè),及時(shí)處理、反饋_個(gè)。
四、信息發(fā)布工作。
共計(jì)向客戶(hù)發(fā)放各類(lèi)書(shū)面通知_次。運(yùn)用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計(jì)_條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
五、物業(yè)費(fèi)的收繳工作。
根據(jù)公司下達(dá)的收費(fèi)通知,積極開(kāi)展物業(yè)費(fèi)的解釋、通知工作,做好催繳工作。
六、水電費(fèi)的收繳工作。
做好首次入戶(hù)抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時(shí),及時(shí)完成每月水電費(fèi)數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費(fèi)通知單后,按時(shí)張貼繳費(fèi)通知單到每戶(hù)。對(duì)未按時(shí)繳費(fèi)的用戶(hù)進(jìn)行催繳,對(duì)逾期的采取停水處理。
七、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案_份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。門(mén)禁卡辦理累計(jì)_人次,公寓入住人員登記累計(jì)_人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計(jì)_人次。
八、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及遇到的困難。
1、由于我部門(mén)均未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、部分報(bào)修工作的跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)。
3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、精神文明建設(shè),像開(kāi)展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)工作上尚未組織開(kāi)展起來(lái)。
20_年上半年我們滿(mǎn)懷信心與希望,在新的半年里我們一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認(rèn)真做好接待工作,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
公司員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇三
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間x年已過(guò)去一半,在這半年時(shí)間里,我作為公司的行政服務(wù)人員,圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),立足本職、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將近半年工作情況總結(jié)如下:
我是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的人,認(rèn)為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里,不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)行政工作。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺(jué)悟作為一種責(zé)任,更是一種境界。我堅(jiān)持利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí),不斷武裝自己的頭腦,用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開(kāi)展。同時(shí),我還注重理論和實(shí)踐的結(jié)合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
作為一名行政服務(wù)人員,我堅(jiān)信“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事做好就是不平凡?!笔聼o(wú)巨細(xì),我都以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅(jiān)持向同事請(qǐng)教,借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí),積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動(dòng)以及其它重要的會(huì)議會(huì)務(wù)工作。其中,員工食堂是五月份開(kāi)業(yè)的。我為了做好食堂開(kāi)業(yè)的準(zhǔn)備工作,無(wú)論刮風(fēng)下雨,還是烈日炎炎,我都不計(jì)辛苦,到處奔波。常常加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料,終于,用了20天的時(shí)間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng)。現(xiàn)在,我們的食堂已開(kāi)始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
另外,上半年我行的周年慶、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東大會(huì)等重要會(huì)議活動(dòng)召開(kāi)前,我都做好了相關(guān)的會(huì)務(wù)保障工作。包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后處理等都嚴(yán)格按照上級(jí)要求,做好協(xié)調(diào)處理。
在這半年時(shí)間里,我在x這個(gè)大集體里成長(zhǎng)了很多。無(wú)論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經(jīng)驗(yàn)還有所不足。有時(shí)處理問(wèn)題方式方法有點(diǎn)欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開(kāi)展工作。三是行政工作很細(xì)瑣,個(gè)人有時(shí)存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái)。下半年,我會(huì)不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn),繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。不斷以嚴(yán)格的要求來(lái)約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們x行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
公司員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇四
20__年3月中旬我從保安公司調(diào)到了綜合部,轉(zhuǎn)眼也有四個(gè)月了,按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負(fù)責(zé)員工福利、工會(huì)和食堂管理工作,現(xiàn)對(duì)這半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
3月份到了綜合部,我首先接手的工作是女員工生日蛋糕的發(fā)放,我認(rèn)真核對(duì)了每個(gè)部門(mén)在崗女職工的人數(shù)及信息,以確保生日蛋糕正確及時(shí)的送達(dá)。今年公司為感謝員工的辛勤付出,也為解決員工的后顧之憂(yōu),為每位員工保了家屬意外及疾病險(xiǎn),對(duì)于這項(xiàng)工作,我首先做好與每個(gè)部門(mén)溝通,征詢(xún)各部門(mén)的意見(jiàn)并解釋意外險(xiǎn)的好處,接著核對(duì)人數(shù)、編制家屬名單及信息并催收遲遲未交的信息,最后趕在_月_日小長(zhǎng)假前交到保險(xiǎn)公司參保,以確保_月_日生效,也給外出游玩的員工多了一重保障。
為了讓公司員工能在端午節(jié)期間與親朋一起分享公司發(fā)放的端午節(jié)禮包,我認(rèn)真核對(duì)員工發(fā)放名單及粽子的數(shù)量,并在同事的幫助下,佳節(jié)前夕加班加點(diǎn)的將粽子等物品及時(shí)分發(fā)到員工手上,向他們及其家屬傳遞公司的關(guān)懷,加強(qiáng)他們對(duì)公司的歸屬感。在此期間,為了提高公司的向心力、增強(qiáng)員工的凝聚力、增進(jìn)同事間的感情,從而讓我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)和睦,我和部門(mén)同事一起策劃了幾次較圓滿(mǎn)的活動(dòng)。
例如組織上年度的優(yōu)秀員工一同去青島等地旅游;在五一小長(zhǎng)假時(shí)組織同事去雅畈燒烤;還舉辦了男職工拔河、員工慢騎自行車(chē)等豐富多彩的趣味比賽。通過(guò)以上活動(dòng),我們公司的企業(yè)文化更加深入人心,員工們也深切認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展起到了積極正面的推動(dòng)作用。
二、工會(huì)工作。
承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,將意義重大的工會(huì)工作交給我。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任與期待,我在工作中盡心盡力、盡職盡責(zé),努力做好份內(nèi)每一項(xiàng)工作。
5月中旬,在市總工會(huì)的關(guān)照下,我?guī)椭净寄蚨景Y的兩位員工家屬準(zhǔn)備了困難職工申請(qǐng)資料,以方便他們領(lǐng)取補(bǔ)助,從而改善家庭情況,接受更好的治療。
公司參與"春蕾"助學(xué)計(jì)劃多年,幫助許多因家境而處在失學(xué)邊緣的孩子獲得了去學(xué)校接受教育的機(jī)會(huì),在社會(huì)上贏得了廣泛的贊譽(yù)。今年6月,公司啟動(dòng)了新半年的助學(xué)計(jì)劃,我配合前往工會(huì)審核收到的困難學(xué)生助學(xué)申請(qǐng),仔細(xì)核實(shí)他們信息的真實(shí)性,以保證挑出的孩子完全符合助學(xué)金發(fā)放要求,使我們這項(xiàng)公益計(jì)劃落到實(shí)處,帶來(lái)更大的社會(huì)效益。
三、食堂工作。
我公司還沒(méi)有自己的員工食堂,一到吃飯時(shí)間員工們就為吃飯問(wèn)題而糾結(jié),而且外面飯菜衛(wèi)生也得不到保障,長(zhǎng)此以往,職工的身體健康得不到有效保證。對(duì)此,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,從為廣大職工"辦實(shí)事、辦好事"的角度出發(fā),決定裝修食堂。我接手了這項(xiàng)工作,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)新的考驗(yàn),我對(duì)比了幾家裝修公司的報(bào)價(jià),并通過(guò)溝通協(xié)商,定下了一家裝修公司于6月中旬開(kāi)始動(dòng)工,在此期間,我每天到裝修現(xiàn)場(chǎng)查看,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通。與此同時(shí)我對(duì)廚房用具進(jìn)行了實(shí)體店的詢(xún)價(jià)及比價(jià),并上網(wǎng)查詢(xún)相似物品的價(jià)格,力爭(zhēng)在相同的品質(zhì)中以最低的價(jià)錢(qián)購(gòu)得。
四、存在的不足。
半年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在工作中盡心盡力地做了一些工作,但我也深知自己還存在很多不足:記錯(cuò)日期,差點(diǎn)導(dǎo)致員工生日蛋糕不能及時(shí)送達(dá);由于自己的拖拉導(dǎo)致工會(huì)集體合同及工資專(zhuān)項(xiàng)合同至今還未簽訂,針對(duì)以上存在的問(wèn)題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,我定會(huì)在今后的工作中克服缺點(diǎn),努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
公司員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇五
20__年是深入貫徹落實(shí)黨的_大精神的重要一年,也是我鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要之年,鄉(xiāng)鎮(zhèn)20__年上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃(1)。年初以來(lái),全鎮(zhèn)上下認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的_大精神,深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以“加快發(fā)展、富民強(qiáng)鎮(zhèn)”為主題,以“擴(kuò)大開(kāi)放、解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、強(qiáng)化服務(wù)”為先導(dǎo),搶抓機(jī)遇,開(kāi)拓創(chuàng)新,積極務(wù)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作,全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)取得了較快發(fā)展和良好的發(fā)展勢(shì)頭。
1、經(jīng)濟(jì)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力有所增強(qiáng),1-6月份共完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值1.2億元,同比增長(zhǎng)3.8%,完成固定資產(chǎn)投資220萬(wàn)元,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值3350萬(wàn)元,牧業(yè)總產(chǎn)值840萬(wàn)元,漁業(yè)總產(chǎn)值450萬(wàn)元,出欄生豬5920頭,家禽14.5萬(wàn)只,水產(chǎn)品1040噸。
2、精心組織,嚴(yán)格操作,全面完成了村支“兩委”換屆選舉工作,選舉成功率100%。
3、招商引資工作,鎮(zhèn)成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為工作計(jì)劃網(wǎng)組長(zhǎng)的招商引資工作小分隊(duì),確定了駐點(diǎn)招商引資地區(qū),并利用國(guó)際徽商大會(huì),積極參與招商引資活動(dòng),尋求機(jī)遇,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)新的突破,已引進(jìn)企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好,宏運(yùn)建材公司全面投產(chǎn),銅鑫選煤廠也部分恢復(fù)生產(chǎn)。
4、計(jì)劃生育工作穩(wěn)步推進(jìn),按照“圍繞一個(gè)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)雙向考核,突出三個(gè)重點(diǎn),強(qiáng)化四項(xiàng)措施,抓好十項(xiàng)工作”的要求,狠抓落實(shí),現(xiàn)計(jì)劃生育“基層基礎(chǔ)工作活動(dòng)年”活動(dòng)正在有序的開(kāi)展。
5、高質(zhì)量地完成了雙廟、湯王、大橋等村4.7公里“村村通”水泥路工程,瓦埠湖6公里防汛撤退路工程建設(shè)進(jìn)展順利,目前已完成全部工程量的60%。
6、胡崗、前瓦兩社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)示范村的道路及渠道硬化工程全面完工。
7、雙廟整村推進(jìn)項(xiàng)目小李郢電站及楊公村劉崗電站技改項(xiàng)目工程已完工,并投入使用,鎮(zhèn)內(nèi)水毀工程及渠道清淤全面完工,水電費(fèi)征收已完成90%以上,夏灌工作正全面有序地展開(kāi)。
8、研究制定了《_鎮(zhèn)創(chuàng)建工作管理辦法》,進(jìn)一步加大了精神文明和衛(wèi)生創(chuàng)建力度,積極籌措資金,多方協(xié)調(diào),在桃元村建立了垃圾處理點(diǎn),文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)積極開(kāi)展。
9、新型合作醫(yī)療工作的補(bǔ)資及參合率均達(dá)到85%以上,發(fā)放城鄉(xiāng)低保資金515810元、大病救助資金39500元、優(yōu)撫資金141112元,共發(fā)放涉農(nóng)資金538萬(wàn)元,廣大人民群眾的根本利益得到確保。
10、以創(chuàng)建模范平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)為目標(biāo)的加強(qiáng)社會(huì)治安和平安創(chuàng)建力度,做好信訪穩(wěn)定和人民調(diào)解等基礎(chǔ)性工作正有序開(kāi)展。
11、結(jié)合反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)廉政工作力度,加強(qiáng)組織建設(shè)和機(jī)關(guān)自身建設(shè),改變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高工作人員為民辦事的效率和能力。目前,推進(jìn)年活動(dòng)第一階段工作已全面結(jié)束,第二階段工作正在進(jìn)行,已清理出各項(xiàng)制度性文件27份,“立、改、廢”方案已初步擬定。
二、下半年工作計(jì)劃。
20__年下半年,我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要目標(biāo)是:實(shí)現(xiàn)年初確定的各項(xiàng)指標(biāo),即完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值1.85億元,實(shí)現(xiàn)工業(yè)總值8000萬(wàn)元,完成固定資產(chǎn)投資600萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)全年農(nóng)業(yè)總值2800萬(wàn)元,農(nóng)民的純收入3980元,糧食總產(chǎn)量38000噸,以及社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)全面進(jìn)步,為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo),我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)xx大及區(qū)委八屆四次全委會(huì)議有關(guān)精神,按照圍繞中心,突出重點(diǎn),強(qiáng)化措施,加快發(fā)展的思路,進(jìn)一步扎實(shí)做好各項(xiàng)工作:
1、加強(qiáng)財(cái)政管理,發(fā)揮財(cái)政調(diào)控功能,采取有效增收節(jié)支措施,嚴(yán)格控制一般性支出,壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支,深入推進(jìn)公共財(cái)政支出改革,拓寬增收渠道,完成財(cái)政預(yù)算內(nèi)總收入400萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)14.3%。在確保收支平衡的基礎(chǔ)上,加大對(duì)農(nóng)業(yè)、計(jì)生、綜合治理、民政、安全生產(chǎn)、社會(huì)保障方面的投入。
2、以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村。下半年,我鎮(zhèn)將按照“二十字”的總體要求,以胡崗和前瓦兩個(gè)村作為我鎮(zhèn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)示范村。首先,發(fā)展培育特色經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè),進(jìn)一步調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)示范基地,推進(jìn)“一村一品”,實(shí)施科技入戶(hù)工程,著力培育龍頭企業(yè),發(fā)展訂單農(nóng)業(yè),引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展各類(lèi)專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織,壯大農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍,提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平。其次,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善生產(chǎn)條件,合理布局村鎮(zhèn)路網(wǎng);推廣人畜安全飲用水,建立農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái),興辦農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、日用消費(fèi)品連鎖店,建立村鎮(zhèn)安全放心店,滿(mǎn)足農(nóng)民生產(chǎn)生活需要。積極開(kāi)展“三清”活動(dòng),營(yíng)造村容整潔良好氛圍。
3、加大招商引資力度,增強(qiáng)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)實(shí)力。要適應(yīng)新形勢(shì),采用全方位引進(jìn),多元化利用的政策,在重視資本引進(jìn)的同時(shí),重點(diǎn)抓好引進(jìn)企業(yè)的規(guī)范工作。抓住發(fā)達(dá)地區(qū)和合淮同城化以及大城市產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)換的機(jī)遇,通過(guò)品牌掛靠、資產(chǎn)重組、聯(lián)合投資、承接產(chǎn)業(yè)擴(kuò)散等方式,進(jìn)行資本和生產(chǎn)領(lǐng)域的融合。在外出人員集中地建立勞務(wù)輸出基地,關(guān)心和支持外出務(wù)工、經(jīng)商人員,使之安心工作,努力學(xué)習(xí),鼓勵(lì)他們回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),在政策上給予傾斜,在資金上給予扶持,鼓勵(lì)他們引介外地資本投入我鎮(zhèn)。
4、加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式。今年下半年,我鎮(zhèn)將繼續(xù)在農(nóng)業(yè)上做文章,在工業(yè)上謀發(fā)展,在生態(tài)上創(chuàng)品牌,積極推進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,努力實(shí)現(xiàn)糧食增產(chǎn),農(nóng)民增收,農(nóng)村穩(wěn)定。以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ),打造楊公牌大米和優(yōu)質(zhì)弱筋麥;以楊公小城鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)為基礎(chǔ),發(fā)展工業(yè)企業(yè);以“兩小湖”為基地,發(fā)展水產(chǎn)品精養(yǎng)和水產(chǎn)品深加工;以趙嘴島為載體,發(fā)展生態(tài)旅游。堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以科技為動(dòng)力,以提高效益,增加農(nóng)民收入為核心,逐步建立起以?xún)?yōu)質(zhì)糧、油、棉為基礎(chǔ),以精細(xì)蔬菜、瓜果、畜禽為支柱,水產(chǎn)品、經(jīng)果林以及特色產(chǎn)品共同發(fā)展的具有江淮區(qū)域特色的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。
5、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實(shí)施城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略。堅(jiān)持把農(nóng)田水利建設(shè)放在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的首位,繼續(xù)抓好“把水留住”工程,重點(diǎn)做好蓄水、引水、提水小型基本農(nóng)田水利建設(shè),抓好雙廟整村推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),高質(zhì)量完成10.2公里“村村通”水泥路工程,繼續(xù)配合有關(guān)部門(mén)搞好瓦埠湖防汛撤退路工程建設(shè)。加強(qiáng)防汛抗旱工作協(xié)調(diào)指揮,周密組織,科學(xué)安排,抓住時(shí)機(jī),搶澆搶灌,為全年農(nóng)業(yè)豐收打好基礎(chǔ)。開(kāi)展朱集市場(chǎng)的專(zhuān)項(xiàng)治理工作,推介楊公農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。積極引導(dǎo)群眾到集鎮(zhèn)發(fā)展個(gè)私企業(yè),進(jìn)一步扶持明霞服裝廠發(fā)展。
公司員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇六
房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入201x年,仍是一片低迷,可喜的是我和公司售樓部其他工作人員一起,共同努力,還是基本實(shí)現(xiàn)了公司交給的任務(wù),取得了可喜的業(yè)績(jī)。在實(shí)踐工作中,我對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,以誠(chéng)相待,客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶(hù)了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán),都可以增加客戶(hù)的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
一、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。
二、對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷(xiāo)售套數(shù)為69套,總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿(mǎn)意的成績(jī)單。
公司員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間,20__學(xué)年又將結(jié)束。但每一個(gè)終點(diǎn)都是一個(gè)起點(diǎn)。在終點(diǎn)和起點(diǎn)之間,我們需要不斷總結(jié),才能在新學(xué)年的起點(diǎn)上取得更大的進(jìn)步。一年來(lái),建筑藝術(shù)系共青團(tuán)工作穩(wěn)步前進(jìn),取得豐碩成果。在全體師生的共同努力下,該系共青團(tuán)工作以跨越式發(fā)展為契機(jī),立足本系實(shí)際,深化服務(wù)意識(shí),積極發(fā)揮青年學(xué)生的主體性意識(shí),加強(qiáng)大學(xué)生思想道德教育,提高了學(xué)生的綜合素質(zhì),開(kāi)展了大量豐富多彩的文化科學(xué)活動(dòng),取得了可喜的成績(jī),得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和學(xué)生的肯定。在團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全力支持下,建筑藝術(shù)系總支部和學(xué)生會(huì)這學(xué)期的工作順利完成。這學(xué)期的主要工作總結(jié)如下:
一、團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)組織機(jī)構(gòu)組建和完善:引進(jìn)新鮮血液完善自身建設(shè)。
1、新生入學(xué)一周后,通過(guò)自己的申請(qǐng)、班主任的推薦、面試等程序,重新組建新的學(xué)生干部隊(duì)伍,讓學(xué)生干部進(jìn)行正常的新舊交替,為團(tuán)總支和學(xué)生會(huì)注入新鮮血液。
2、學(xué)生干部重新產(chǎn)生后,將積極對(duì)新學(xué)生干部進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)新學(xué)生干部實(shí)行三個(gè)月試用期,并公布備案。
3、積極配合學(xué)院團(tuán)委關(guān)于設(shè)立總支部學(xué)生會(huì)組織部的要求,對(duì)學(xué)生干部設(shè)置進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。秋陽(yáng)告訴我們的是收獲,但也意味著另一個(gè)新的開(kāi)始。同共青團(tuán)總支部。隨著學(xué)生會(huì)工作的順利交接,新的學(xué)生會(huì)有了新的任務(wù),新的期望要求我們獲得新的力量。
二、響應(yīng)學(xué)院工作,豐富校園生活:科技、文化賽場(chǎng),盡顯學(xué)部風(fēng)采。
1、領(lǐng)導(dǎo)的重視、嚴(yán)格的組織、有效的措施是建筑藝術(shù)系在第二屆秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得成功的前提。建筑藝術(shù)系的領(lǐng)導(dǎo)一直非常重視這次大型活動(dòng),把它作為加強(qiáng)精神文明建設(shè)、展示良好形象和素質(zhì)教育成果的有利時(shí)機(jī),引導(dǎo)該系學(xué)生發(fā)揚(yáng)“友誼第一,比賽第二”的精神,成為建筑藝術(shù)系的傳承人。發(fā)起人。從業(yè)者”。我校第二屆秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)始后,建筑藝術(shù)系團(tuán)總支老師精心組織學(xué)生會(huì)成員召開(kāi)大會(huì),強(qiáng)調(diào)一定要重視這次秋季運(yùn)動(dòng)會(huì),在學(xué)生會(huì)主席團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行分工、監(jiān)督和管理,并采取切實(shí)措施,精心組織、精心安排,確保學(xué)生積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。在這次秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)上,他們獲得了“男團(tuán)總分第一,女團(tuán)總分第三”的優(yōu)異成績(jī)。
3、總結(jié)學(xué)期工作,取得豐碩成果,攜手共創(chuàng)輝煌未來(lái)?!皠︿h來(lái)自削尖,梅花香來(lái)自苦寒。”在這個(gè)學(xué)年里,盡管在開(kāi)展各種活動(dòng)的過(guò)程中遇到了各種意想不到的問(wèn)題,但我們總能團(tuán)結(jié)在一起,共同努力,解決遇到的所有難題。我們可以看到,共青團(tuán)總支部。學(xué)生會(huì)的新干部成員已經(jīng)在這個(gè)過(guò)程中得到了充分的培養(yǎng)!我們有理由相信,在未來(lái),我們將創(chuàng)造一個(gè)更加輝煌的明天!
三、以史為鑒,展望未來(lái):
老虎下山了,勢(shì)不可擋??催@個(gè)學(xué)年建筑藝術(shù)系團(tuán)支部。學(xué)生會(huì)工作的時(shí)候,可以看到共青團(tuán)總支部。與往年相比,學(xué)生會(huì)的工作更加完善和成熟,各部門(mén)之間的合作更加緊密,真正體現(xiàn)了為學(xué)生服務(wù)的宗旨。并積極與其他兄弟部門(mén)合作,共同努力做好團(tuán)學(xué)工作。希望今后,共青團(tuán)總支部。學(xué)生會(huì)不僅在工作態(tài)度上邁上了一個(gè)新臺(tái)階,而且在工作方法和效率上也顯示出更多的亮點(diǎn),充分發(fā)揮了每個(gè)成員的主動(dòng)性?!澳就霸怼眴l(fā)了我們,共青團(tuán)支部。學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)一定要發(fā)揮應(yīng)有的作用,才不會(huì)有薄弱環(huán)節(jié)!回首往事,我們感慨萬(wàn)千,驕傲無(wú)比;展望未來(lái),我們充滿(mǎn)信心和希望。大學(xué)團(tuán)總支。學(xué)生會(huì)將團(tuán)結(jié)一致,在學(xué)院團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴,以高度的凝聚力和戰(zhàn)斗力做好共青團(tuán)工作。我們有信心,請(qǐng)相信我們有能力在未來(lái)的工作中做得更好。
公司員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇八
今年以來(lái),_市局在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在省局的關(guān)心指導(dǎo)下,以貫徹落實(shí)黨的_精神為引領(lǐng),緊緊圍繞全市中心工作和統(tǒng)計(jì)重點(diǎn)工作,努力提升統(tǒng)計(jì)能力、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量和政府統(tǒng)計(jì)公信力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)重點(diǎn)普查及調(diào)查任務(wù)扎實(shí)推進(jìn)。
1.經(jīng)濟(jì)普查工作穩(wěn)步實(shí)施。一是組建普查領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)。專(zhuān)題向市政府常務(wù)會(huì)議匯報(bào)第三次經(jīng)濟(jì)普查有關(guān)準(zhǔn)備情況,提請(qǐng)市政府印發(fā)《關(guān)于做好第_次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查工作的通知》,成立了由常務(wù)副市長(zhǎng)任組長(zhǎng),_市直部門(mén)分管負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,以及由市統(tǒng)計(jì)局分管負(fù)責(zé)人任主任的三經(jīng)普辦公室。同時(shí),明確各縣(市)區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),落實(shí)辦公、經(jīng)費(fèi)等保障。目前,市經(jīng)普辦通過(guò)借調(diào)、招聘等形式已落實(shí)8人集中辦公,13個(gè)縣(市)區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū),147個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道(工業(yè)園區(qū))均成立領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了普查辦公室,積極落實(shí)了經(jīng)費(fèi)及辦公場(chǎng)地。二是編制普查經(jīng)費(fèi)預(yù)算。指導(dǎo)各縣區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)編制普查經(jīng)費(fèi)預(yù)算,確保普查工作正常開(kāi)展。20_年,市本級(jí)安排普查經(jīng)費(fèi)106萬(wàn)元,已全部到位;各縣區(qū)經(jīng)費(fèi)預(yù)算671萬(wàn),到位515萬(wàn)元。三是建立相關(guān)制度和學(xué)習(xí)計(jì)劃。建立經(jīng)普辦周例會(huì)制度,組織學(xué)習(xí)研討《第_次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查基本框架》、《第_次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查方案(征求意見(jiàn)稿)》,在充分聽(tīng)取基層統(tǒng)計(jì)人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合省局工作計(jì)劃和_實(shí)際,起草全市工作初步計(jì)劃和業(yè)務(wù)流程,做好頂層設(shè)計(jì)。四是啟動(dòng)宣傳工作。在全省率先開(kāi)通第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查內(nèi)、外網(wǎng)站,開(kāi)通普查電話(huà)彩鈴,建立內(nèi)部信息工作網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),方便了各縣區(qū)之間互通信息動(dòng)態(tài),交流工作經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。
2.各項(xiàng)調(diào)查工作順利完成。
一是召開(kāi)投入產(chǎn)出調(diào)查工作動(dòng)員布置會(huì),克服時(shí)間緊、任務(wù)重、單位多、人手少的困難,制定投入產(chǎn)出調(diào)查實(shí)施方案和考核評(píng)比辦法,組織_家調(diào)查單位880人次分專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了6場(chǎng)次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí),抽調(diào)專(zhuān)業(yè)人員深入縣區(qū)幫扶,建立企業(yè)自查、縣區(qū)初審、專(zhuān)業(yè)再審、最終審核的上報(bào)程序,嚴(yán)格細(xì)致把好報(bào)表質(zhì)量關(guān),規(guī)范高效地完成投入產(chǎn)出調(diào)查任務(wù)。二是推算評(píng)估全市體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展,完成勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移情況、春耕備耕情況、農(nóng)村住戶(hù)一體化調(diào)查、企業(yè)景氣度調(diào)查、工業(yè)成本費(fèi)用調(diào)查、工業(yè)企業(yè)融資需求問(wèn)卷調(diào)查、企業(yè)用工情況調(diào)查、失獨(dú)群體情況調(diào)查以及大城市月度勞動(dòng)力調(diào)查等。
(二)服務(wù)型統(tǒng)計(jì)建設(shè)步伐加快。
一是加強(qiáng)分析研判,參與重大政策實(shí)施。充分發(fā)揮工業(yè)(投資)、房地產(chǎn)以及綜合經(jīng)濟(jì)部門(mén)和局隊(duì)等定期分析研判機(jī)制的作用,為全市重大會(huì)議提供觀點(diǎn)鮮明、針對(duì)性強(qiáng)的決策建議。參與合肥四大政策體系的制定和實(shí)施,制定全市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施方案,細(xì)化文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展考評(píng),主動(dòng)服務(wù)大湖名城、創(chuàng)新高地,及時(shí)反映宏觀經(jīng)濟(jì)政策的實(shí)施進(jìn)程與效果。二是提供優(yōu)質(zhì)高效的統(tǒng)計(jì)服務(wù)。堅(jiān)持每月4日、5日上報(bào)主要指標(biāo)預(yù)報(bào)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行快報(bào),及時(shí)編制月度、季度及年度資料11種,為兩會(huì)代表提供參閱資料,全面反映合肥經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)績(jī)。圍繞主動(dòng)調(diào)整轉(zhuǎn)型,保持發(fā)展勢(shì)頭,實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)先進(jìn)位,著力提高統(tǒng)計(jì)分析的深度和廣度,共撰寫(xiě)統(tǒng)計(jì)分析59篇,其中4篇獲市領(lǐng)導(dǎo)批示。及時(shí)發(fā)布《_年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》、《市_年度人力資源和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》、《_年_市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》以及各類(lèi)統(tǒng)計(jì)信息_篇,極大地滿(mǎn)足了社會(huì)各界的需求。三是拓展統(tǒng)計(jì)考評(píng)功能。做好全市82個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展科學(xué)考評(píng),參與縣區(qū)、部門(mén)服務(wù)業(yè),工業(yè)經(jīng)濟(jì),縣區(qū)、市直部門(mén)目標(biāo)考核等審定工作,協(xié)同做好縣域經(jīng)濟(jì)、皖江城市帶以及開(kāi)發(fā)區(qū)考核。四是統(tǒng)計(jì)交流更加深入。承辦中部省會(huì)城市經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析暨統(tǒng)計(jì)研討會(huì),先后接待國(guó)家局人口司、能源司,_市局、_市局、寧夏省局來(lái)肥調(diào)研座談交流。
(三)基層基礎(chǔ)不斷夯實(shí)鞏固。
1.強(qiáng)化單位名錄庫(kù)管理。及時(shí)動(dòng)態(tài)更新維護(hù)名錄庫(kù),細(xì)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)維護(hù)節(jié)點(diǎn)對(duì)新增、變更等單位的維護(hù)工作流程,月度維護(hù)情況全市通報(bào)。按照先進(jìn)庫(kù)、后有數(shù)原則,規(guī)范工作制度和流程,修訂《_市專(zhuān)業(yè)調(diào)查單位管理辦法》,嚴(yán)格執(zhí)行四上企業(yè)調(diào)查單位的新增、變更、退出審批流程。建立市直各部門(mén)協(xié)作共享機(jī)制,及時(shí)提供新增、變更和注銷(xiāo)單位的名錄資料。上半年,全市新增四上企業(yè)及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)企業(yè)_家,其中:工業(yè)280家,建筑業(yè)20家,貿(mào)易企業(yè)_,房地產(chǎn)企業(yè)_,重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)_家。
2.完善數(shù)據(jù)評(píng)估制度。為全面準(zhǔn)確反映全市及各縣市區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,制定專(zhuān)業(yè)月度數(shù)據(jù)評(píng)估制度。如:投資以?xún)|元以上項(xiàng)目投資為主導(dǎo),結(jié)合新開(kāi)工情況、續(xù)建項(xiàng)目情況、房地產(chǎn)開(kāi)投資等因素進(jìn)行綜合評(píng)估;工業(yè)主要是在生產(chǎn)數(shù)據(jù)評(píng)估指標(biāo)體系中進(jìn)一步強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)間匹配性和連續(xù)性的關(guān)系,克服企業(yè)數(shù)據(jù)大起大落對(duì)縣市區(qū)工業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的影響程度。同時(shí),要求各專(zhuān)業(yè)加大對(duì)企業(yè)上報(bào)數(shù)據(jù)的監(jiān)控力度,除做到上報(bào)數(shù)據(jù)的即報(bào)即審、即報(bào)即查之外,還集中對(duì)大起大落、集體異動(dòng)和大幅增長(zhǎng)的企業(yè)進(jìn)行書(shū)面和實(shí)地查詢(xún),提升了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的性和公信力。
3.做好統(tǒng)計(jì)常規(guī)工作。由市政府牽頭召開(kāi)gdp核算工作聯(lián)席會(huì),進(jìn)一步規(guī)范完善縣級(jí)gdp核算制度,完成非公和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)增加值測(cè)算。編制全市及各縣區(qū)的能源消費(fèi)平衡表,建立分行業(yè)、分品種、分產(chǎn)業(yè)、分地區(qū)的能源統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬;繼續(xù)推行貿(mào)易企業(yè)統(tǒng)計(jì)資料歸檔制度;開(kāi)展環(huán)巢湖生態(tài)示范區(qū)建設(shè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè),做好保障性安居工程統(tǒng)計(jì)。開(kāi)展文化產(chǎn)業(yè)投資統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè),核查文化產(chǎn)業(yè)名錄。深化科技自主創(chuàng)新監(jiān)測(cè),完善兩綱監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系,做好_年度兩綱監(jiān)測(cè)。
4、不斷強(qiáng)化教育培訓(xùn)。組織市縣統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)骨干參加全國(guó)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班;將四上企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員從業(yè)資格情況大排查,統(tǒng)計(jì)執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合,加大統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試的宣傳及扶持力度,報(bào)名人數(shù)已突破1900人。除組織投入產(chǎn)出、科技文化、服務(wù)業(yè)、工交能源培訓(xùn)外,還對(duì)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)首席統(tǒng)計(jì)員150人,新增規(guī)上工業(yè)企業(yè)及新任統(tǒng)計(jì)人員561人,新增限額以上商貿(mào)企業(yè)及新任統(tǒng)計(jì)人員250人,縣鄉(xiāng)兩級(jí)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法人員160人進(jìn)行培訓(xùn),極大地提高了基層統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)水平,夯實(shí)了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)源頭。
5.嚴(yán)格執(zhí)行一套表制度。按照聯(lián)網(wǎng)直報(bào)的要求,規(guī)范統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站建設(shè),開(kāi)展一套表軟件應(yīng)用培訓(xùn),會(huì)同行業(yè)主管部門(mén)敦促企業(yè)配備統(tǒng)計(jì)專(zhuān)用計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,著力提高企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息化應(yīng)用能力和統(tǒng)計(jì)工作能力。建立ip地址動(dòng)態(tài)監(jiān)控和適時(shí)檢查制度,加大直報(bào)、直驗(yàn)率的監(jiān)測(cè)督查制度,規(guī)范一套表工作流程,嚴(yán)守四個(gè)紅線(xiàn),確保獨(dú)立真實(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)。開(kāi)展xx普法中期檢查,多種形式宣傳統(tǒng)計(jì)法律六進(jìn)活動(dòng),加大執(zhí)法檢查力度。上半年,市局共執(zhí)法檢查單位83家,發(fā)放《統(tǒng)計(jì)法律知識(shí)常識(shí)》6000本,進(jìn)一步明確了企業(yè)、統(tǒng)計(jì)人員遵守統(tǒng)計(jì)法、履行統(tǒng)計(jì)義務(wù)的責(zé)任。
(四)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍不斷鍛煉提升。
一是堅(jiān)持以人為本,高度重視干部隊(duì)伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。市委從領(lǐng)導(dǎo)班子中選派1名成員到巢湖市掛職,提拔1名中層干部任總統(tǒng)計(jì)師,公務(wù)員交流輪崗4人,通過(guò)公開(kāi)競(jìng)職演講選拔2名科級(jí)干部,限度地發(fā)揮人才潛能。制定進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)實(shí)施意見(jiàn),切實(shí)改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng),加強(qiáng)督查督辦工作,為統(tǒng)計(jì)事業(yè)的改革和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,強(qiáng)化一崗雙責(zé),與縣區(qū)局分別簽訂統(tǒng)計(jì)行風(fēng)建設(shè)承諾書(shū)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),開(kāi)展廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān),進(jìn)一步推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),促進(jìn)全局職工廉潔自律。
二、下半年重點(diǎn)工作。
一是扎實(shí)推進(jìn)普查及調(diào)查工作?;I備召開(kāi)三經(jīng)普領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,按普查方案和工作計(jì)劃,做好試點(diǎn)開(kāi)展、普查員選調(diào)、部門(mén)職責(zé)劃分、業(yè)務(wù)培訓(xùn)宣傳發(fā)動(dòng)等,結(jié)合三查在全市開(kāi)展為期1個(gè)月的名錄庫(kù)更新專(zhuān)項(xiàng)清理活動(dòng),在此基礎(chǔ)上,對(duì)名錄庫(kù)單位開(kāi)展清查比對(duì)工作,確保普查取得成功。同時(shí),認(rèn)真組織實(shí)施常規(guī)統(tǒng)計(jì)調(diào)查和各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查。
二是推進(jìn)四大工程建設(shè)。重點(diǎn)抓好名錄庫(kù)建設(shè),拓寬維護(hù)更新信息來(lái)源渠道,深化以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主體的名錄庫(kù)維護(hù)機(jī)制和管理模式,推動(dòng)常態(tài)化維護(hù)。規(guī)范四上企業(yè)調(diào)查單位申報(bào)工作,做真做實(shí)做全調(diào)查單位庫(kù)。深化一套表改革,落實(shí)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作各項(xiàng)規(guī)定,加強(qiáng)各專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)直報(bào)直驗(yàn)直審,規(guī)范一套表流程和基層基礎(chǔ)工作。
三是強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)分析。密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展變化,深入開(kāi)展經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題研究,繼續(xù)深化重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè),拓寬統(tǒng)計(jì)宣傳和傳播渠道,加大統(tǒng)計(jì)成果傳播和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)詮釋力度,努力實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)與中心工作貼近、與領(lǐng)導(dǎo)要求合拍、與公眾期盼相融。
四是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)。積極營(yíng)造遵法、守法、依法統(tǒng)計(jì)的良好氛圍,加強(qiáng)對(duì)地方、部門(mén)、單位領(lǐng)導(dǎo)、政府統(tǒng)計(jì)工作人員和四上企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的法制宣傳教育,提高普法的針對(duì)性和實(shí)效性。以聯(lián)網(wǎng)直報(bào)三查為契機(jī),結(jié)合持證上崗、名錄庫(kù)維護(hù)、工業(yè)統(tǒng)計(jì)、投資統(tǒng)計(jì)、服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)、住戶(hù)調(diào)查和經(jīng)濟(jì)普查等重點(diǎn)領(lǐng)域,有針對(duì)性地開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。
五是夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)。貫徹落實(shí)《_省縣級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)工作規(guī)范(試行)》,認(rèn)真研究即將出臺(tái)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)統(tǒng)計(jì)規(guī)范,有序推進(jìn)基層統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)。落實(shí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作聯(lián)席會(huì)議制度,夯實(shí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)職責(zé)和統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ),提高部門(mén)全行業(yè)統(tǒng)計(jì)水平。
六是改進(jìn)工作作風(fēng)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍能力建設(shè),提高干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)。深入推進(jìn)統(tǒng)計(jì)政風(fēng)行風(fēng),弘揚(yáng)統(tǒng)計(jì)核心價(jià)值觀,始終恪守統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)操守,切實(shí)提升統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍整體水平。
公司員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇九
不知不覺(jué)間,2019年已經(jīng)又過(guò)去了一半,回顧這半年來(lái)的工作,我在總站領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下,按照總站的要求,較好的完成了本職工作。通過(guò)這半年新崗位的學(xué)習(xí)和工作,工作上已取得了一定的成果工作方式也有了很大的改變,現(xiàn)就2019年上半年自己的工作情況進(jìn)行總結(jié):
2.工作中有很多突發(fā)問(wèn)題,從開(kāi)始的嘗試著解決到獨(dú)立完美的解決有著質(zhì)的變化;
3.與同事緊密融洽合作,互幫互助,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí);
4.性情溫和,調(diào)解同事間的矛盾,保障了同事間的團(tuán)結(jié);
5.態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)在,對(duì)所分配工作任務(wù)能夠認(rèn)真踏實(shí)完成,保證工作質(zhì)量;
1.工作不夠精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化,不能做到對(duì)每一位旅客都標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);
2.情緒不穩(wěn)定,偶爾對(duì)旅客控制不住自己的脾氣,影響總站對(duì)外形象;
3.缺少主動(dòng)意識(shí),給工作造成停滯不前的后果;
在以后的工作中一定時(shí)刻注意自己的不足,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平。
自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與老員工都有一定的距離,所以不能掉以輕心,要多觀察、多向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和老員工學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,這樣下來(lái)自己一定會(huì)有更大的進(jìn)步。保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的同時(shí),還要以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),培養(yǎng)自己對(duì)本職工作的熱愛(ài)性。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,成長(zhǎng)為總站的優(yōu)秀人才。
公司員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十
光陰如梭,20xx年已過(guò)了半年,在這將近半年里我學(xué)到了很多,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的`素質(zhì)和才能?;厥走^(guò)去的半年當(dāng)中,公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下面我將這半來(lái)的具體工作情況匯總?cè)缦拢?BR> 一是遵從xx崗位職責(zé),堅(jiān)持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無(wú)誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫(kù)接受,保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,確保庫(kù)存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識(shí),提出各項(xiàng)合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
嚴(yán)格遵守xx的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。
一些事還無(wú)法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細(xì)化的,更明朗的。要不斷總結(jié)提高,完善。
2、要不斷提高修養(yǎng),樹(shù)立良好的公司形象,要提高自己的服務(wù)意識(shí)和辦事效率,明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。
3、對(duì)xx存在的問(wèn)題不斷提出積極及合理化意見(jiàn)。
例如xx問(wèn)題和xx問(wèn)題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。
上半年的工作還算美滿(mǎn),我對(duì)下半年的工作充滿(mǎn)信心與期待xx在未來(lái)的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌!
公司員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十一
上半年轉(zhuǎn)眼間過(guò)去了,做好上半年的工作總結(jié)有利于下半年的工作開(kāi)展。以下分享了三篇上半年個(gè)人。
:
一
20xx年彈指間已過(guò)半年??偨Y(jié)我這半年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫忙和親切配合下,我的工作取得了必須進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作。
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自我,盡到自我本份,盡力完成就應(yīng)做的事情。
只有熱愛(ài)自我的本職工作,才能把工作做好,最重要的是持續(xù)一種用心的態(tài)度,本著對(duì)工作用心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度。
在工作中,每個(gè)人都有自我的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
三、存在不足。
(一)、強(qiáng)化自制力。
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通能夠消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,向周?chē)緦W(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自我。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙,我深知自我還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自我,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
二
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作。透過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下:
一、客戶(hù)服務(wù)部日常工作。
客戶(hù)服務(wù)部對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶(hù)關(guān)系的工作者,自我清醒地認(rèn)識(shí)到,客戶(hù)服務(wù)部的工作在在整個(gè)公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶(hù)投訴、退換房屋、交房等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,建立部門(mén)工作流程。部門(mén)成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,這半年的時(shí)光里,到達(dá)了部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的目的,用心為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門(mén)潛力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。
3、受理客戶(hù)投訴并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)妥善處理,用心響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號(hào)召。充分發(fā)揮自身部門(mén)優(yōu)勢(shì),在工作態(tài)度上一是急,高度的客戶(hù)意識(shí),把客戶(hù)的事當(dāng)自我的事,高度負(fù)責(zé)高度敏感。二是逼,強(qiáng)大的資源整合潛力,,強(qiáng)大的推動(dòng)潛力,推動(dòng)整個(gè)公司的資源傾斜于客戶(hù),來(lái)解決客戶(hù)的問(wèn)題。對(duì)業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù)測(cè),充分思考成本和營(yíng)銷(xiāo)并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作,草擬文件和報(bào)告等文字工作。認(rèn)真做好部門(mén)有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門(mén)文件、審批表、
協(xié)議書(shū)。
整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作,做好客戶(hù)資料管理工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自我身上的擔(dān)子很重,而自我的學(xué)識(shí)、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自我半年來(lái)還是有了必須的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了本部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語(yǔ)表達(dá)潛力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,職責(zé)心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和足,主要表此刻:第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在下半年的工作中,自我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自我就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部。
規(guī)章制度。
維護(hù)公司利益用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
三
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去半年,在這過(guò)去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,持續(xù)信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶(hù)的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà),仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)光安排人員上門(mén)服務(wù)。每個(gè)月月末,將來(lái)電記錄匯總,上半年共接到來(lái)電68個(gè)、去電130個(gè),業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電,我們都給予滿(mǎn)意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,透過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修資料的不一樣用心進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)光內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成狀況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪或電話(huà)回訪。業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。
透過(guò)這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面檔案是在物業(yè)管理中直接構(gòu)成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶(hù)資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案狀況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類(lèi)報(bào)修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)xx元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線(xiàn)電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲。
半年來(lái),透過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作潛力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語(yǔ)表達(dá)潛力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心、職責(zé)心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際狀況,多從細(xì)節(jié)思考,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。
公司員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十二
時(shí)光匆匆流逝,可我們也同樣隨著時(shí)間的`波流而前進(jìn)??粗约旱墓ぷ髂苡鞋F(xiàn)在的成長(zhǎng),我就知道我并沒(méi)在這上半年做無(wú)用功。工作能力的提升,不僅說(shuō)明了我在上半年的努力,也同樣代表了我經(jīng)歷了怎樣的努力。
既然經(jīng)歷了成長(zhǎng),那么就會(huì)留下不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在工作中成長(zhǎng)所得到的經(jīng)驗(yàn),要是不好好的鞏固保存的話(huà),就會(huì)隨風(fēng)流逝,這半年來(lái)的努力成果也就大打折扣了。為此,我對(duì)上半年的工作做了以下的總結(jié):
經(jīng)過(guò)了年初的自我調(diào)整,我對(duì)之前的工作方面的思想進(jìn)行了改變。通過(guò)分析,我知道了自己的錯(cuò)誤思想,并在改正中讓自己的思想朝著積極向上的方向改變。
通過(guò)對(duì)工作的解析和認(rèn)識(shí),對(duì)公司的深入了解,我對(duì)自己的工作充滿(mǎn)了信心,并未努力工作的未來(lái)感到期待。
在工作上我們永遠(yuǎn)難以做到最好,但是我們卻能不斷的提高自己,讓自己接近最好。在上半年中,我參加過(guò)x場(chǎng)公司舉行的培訓(xùn),從培訓(xùn)中我深刻的了解到自己在工作上的不足和問(wèn)題,也讓自己反省了自己這些問(wèn)題產(chǎn)生的原因,并在培訓(xùn)中積極的改正這些錯(cuò)誤。
但是光憑培訓(xùn)也很難改變所有可見(jiàn)的錯(cuò)誤,所以我利用空余時(shí)間對(duì)自己進(jìn)行提升和改造,多在平常的工作中去挖掘自己的問(wèn)題,并在努力之后去參考其他人的方法,這樣的學(xué)習(xí)讓我有了不少的提升。
在上半年的工作中,我努力做好自己的本職工作,在空閑時(shí)也不忘去幫助一些缺乏經(jīng)驗(yàn)的同事。對(duì)企業(yè)的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),并做好對(duì)市場(chǎng)的分析和總結(jié)工作,精準(zhǔn)而快速的匯報(bào)給上級(jí)。
半年的工作過(guò)下來(lái),并沒(méi)有發(fā)生什么重大錯(cuò)誤。在今后的下半年中,我將繼續(xù)努力的提升自己,讓自己的工作能得到更多領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
為了在下半年中提升自己的成績(jī),對(duì)自己的不足有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)是很重要的。對(duì)上半年的問(wèn)題,我也做出了一些總結(jié):
首先就是在工作的心態(tài)方面,我總是沒(méi)能好好的保持積極的工作過(guò)心態(tài),也許這是我的弱點(diǎn),但是我要不斷的調(diào)整自己的心態(tài),以最好的情況來(lái)參加工作。
其次,就是在市場(chǎng)的分析上面還做得不夠詳細(xì),要是我的能力能高一點(diǎn),就能在工作中做得更好一點(diǎn),效率更高一點(diǎn)。
當(dāng)然還有一些其他的小毛病,但這里就不一一列出來(lái)了,這些主要是我的一些生活習(xí)慣,要我慢慢的在生活中改正這些毛病。
上半年的工作無(wú)疑是不錯(cuò)的,但是還稱(chēng)不上成功。我會(huì)在下半年的工作中繼續(xù)努力的去完成自己的工作,讓自己成為企業(yè)發(fā)展中有利的一點(diǎn)熱源。
公司員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十三
時(shí)間總是在不知不覺(jué)中飛逝,眨眼間已到xxxx年中旬,回首這過(guò)去的半年,收獲頗豐。20xx年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展,我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步,在這20xx年上半年即將過(guò)去,下半年工作階段就要開(kāi)始,有很多事情需要認(rèn)真的思考一下,進(jìn)行總結(jié)和回顧??偨Y(jié)上半年工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足,為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的準(zhǔn)備。
回首過(guò)去的6個(gè)月里,領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì),再加上自己的努力,做了很多事情,感覺(jué)非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過(guò)程中,受益匪淺,回想起來(lái)讓自己也感覺(jué)到些許的欣慰,覺(jué)得自己這一切并沒(méi)有虛度。
今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機(jī)會(huì),第一季度競(jìng)賽的國(guó)家是美國(guó)、歐洲和馬爾代夫;第二季度競(jìng)賽的國(guó)家是濟(jì)州島、黃山,第一季度經(jīng)過(guò)不懈的努力和奮斗,也做出了明顯的成績(jī),雖說(shuō)未能爭(zhēng)取到參加美國(guó)的名額,但也去了歐洲,并和領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)同去。在和領(lǐng)導(dǎo)一起的歐洲旅途當(dāng)中,本人學(xué)到了很多知識(shí),受益匪淺。如再有機(jī)會(huì)還想與領(lǐng)導(dǎo)一起出游,和領(lǐng)導(dǎo)在一起時(shí)時(shí)能充實(shí)自己。第二季度我去了黃山,到了黃山領(lǐng)悟到一句話(huà),中國(guó)有句話(huà):讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,自從去了歐洲和黃山我才真正領(lǐng)悟到這句話(huà)的含義。以后還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多設(shè)點(diǎn)這樣的競(jìng)賽。
責(zé)任心和服務(wù)精神。這是我們八區(qū)中很重要的一點(diǎn),可以說(shuō)是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,我個(gè)人認(rèn)要想做好這份工作。我個(gè)人認(rèn)為有五點(diǎn)。1、時(shí)間管理,2、勤奮敬業(yè),3、服務(wù),4、奉獻(xiàn),5、責(zé)任。一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人,就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人??梢哉f(shuō),強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求,也是業(yè)務(wù)員跟客戶(hù)應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
學(xué)會(huì)做人做事,正是由于合作能夠給雙方帶來(lái)各自需要的利益,才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系,在處理與相關(guān)主體的時(shí)候,需要拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過(guò)去,自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī),當(dāng)然,這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助,但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶(hù)學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境,特別是對(duì)于我們年輕人,要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強(qiáng)客戶(hù)資料的整理,這點(diǎn)在過(guò)去的一直都做得不好,主要是沒(méi)有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強(qiáng)產(chǎn)品和知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員如果缺乏這方面的知識(shí),那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的,操作起來(lái)心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn),那是再好不過(guò)。
第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性,從而提高工作效率,在下半年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作,避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機(jī)會(huì),要多出去開(kāi)發(fā)客戶(hù),在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自己的能力,進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力,發(fā)揮更大的作用,為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,我要從自身的實(shí)際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足,不斷完善各個(gè)方面的能力,抓住我們部門(mén)闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇,努力工作,積極進(jìn)取,與部門(mén)同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十四
如今,再回顧這半年的情況,盡管悶著頭往前沖確實(shí)讓我的成績(jī)提升了不少,也增長(zhǎng)了不少的能力,但仔細(xì)的反思這幾個(gè)月,我的問(wèn)題也正好被這操之過(guò)急的行動(dòng)給暴露了出來(lái)。為此,我要在這里總結(jié)這半年的工作情況,希望自己能在下半年逇更好。以下是我的上半年工作總結(jié):
在今年年初開(kāi)始,我就帶著對(duì)新年的全新態(tài)度去做好自身的工作任務(wù)。積極努力的去完成好的自身任務(wù),并開(kāi)始通過(guò)在生活中的學(xué)習(xí)努力的額外的強(qiáng)化自己。
在半年來(lái),我總是在工作中積極的做好自身的工作,并重復(fù)的鍛煉自身的能力,讓自己的工作效率和質(zhì)量都有了很大的提升。此外,還加空暇中通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課程來(lái)強(qiáng)化學(xué)習(xí),提升了自身的工作能力。
通過(guò)這樣的努力,我在工作成績(jī)方面也有了很大的提升。并且也的了解到到了更多與工作相關(guān)的事情。這不僅有助于我加強(qiáng)自身的工作,讓我對(duì)未來(lái)的進(jìn)步有了更明確的目標(biāo)。
在這半年的工作,因?yàn)樽陨淼呐Γ掖_實(shí)在工作中有了不少的進(jìn)步。但相對(duì)的,在這樣飛速的進(jìn)步下也總是帶著不夠穩(wěn)定的因素!如今半年的工作過(guò)去,再仔細(xì)的'反思在這半年來(lái)的情況,其實(shí)在這段花時(shí)間來(lái)我犯下的錯(cuò)誤也同樣不少!而且許多的問(wèn)題,都是因?yàn)樵诠ぷ髦械牟粐?yán)謹(jǐn),不仔細(xì),甚至是基礎(chǔ)不牢固導(dǎo)致的問(wèn)題!過(guò)快的學(xué)習(xí)盡管提高了我的能力,但我卻沒(méi)有好好的消化和鞏固,導(dǎo)致容易在工作中因?yàn)椴恢兺ǘ赶洛e(cuò)誤!對(duì)此,我很是慚愧。
如今,通過(guò)對(duì)上半年的工作總結(jié)我也認(rèn)識(shí)到自己有很多的不足和問(wèn)題,這些都是因?yàn)樵诠ぷ髦胁活欃|(zhì)量所導(dǎo)致的!所以在下半年的工作中,我要多多反思自己,加強(qiáng)自我的管理,提升工作的質(zhì)量!
但同時(shí),我也不會(huì)停下前進(jìn)的腳步,我會(huì)在穩(wěn)固好現(xiàn)在所學(xué)的情況下努力的完善自己,讓自己能成為一名出色的員工!
公司員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十五
20××年上半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:
半年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車(chē)皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處,核對(duì)山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開(kāi)具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿(mǎn)地完成了半年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù):
1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)從代理部門(mén)取回磅單,做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況:山西辦事處報(bào)的收貨數(shù),從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車(chē)過(guò)磅:今年五月份實(shí)行了過(guò)空車(chē),現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn),但還是有誤差的?,F(xiàn)在空車(chē)過(guò)磅,就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗(yàn):以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分,這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。
總結(jié)半年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是工作量多、時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前量,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算盤(pán)珠”。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
公司員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇一
上半年時(shí)間過(guò)去了,我在上半年工作中獲得了非常不錯(cuò)的收獲,現(xiàn)對(duì)上半年工作進(jìn)行總結(jié)如下:
在工作的時(shí)候心態(tài)是非常重要的,在上半年,我的工作態(tài)度也發(fā)生過(guò)一些微妙的變化,來(lái)到公司半年時(shí)間了,從原本的新員工到現(xiàn)在已經(jīng)走過(guò)了半年時(shí)間,從一開(kāi)始我的工作心態(tài)是小心翼翼的,也有淡淡的排斥感,但隨著時(shí)間的不斷流失我的工作心態(tài)也從排斥變成了接受,一開(kāi)始工作并不積極,到后來(lái)工作努力奮斗,積極進(jìn)取,在工作中始終保持一顆樂(lè)觀開(kāi)朗的心。
始終保持這這樣的心態(tài)去工作讓我的工作變得輕松,沒(méi)有了羈絆,沒(méi)有了憂(yōu)愁,更沒(méi)有了疲勞,用為我從工作中體會(huì)到了快樂(lè),輕松的工作是工作的良好基礎(chǔ),如果不能夠及時(shí)的調(diào)整這及的心態(tài),就會(huì)讓自己被工作所束縛,被工作所壓垮,心態(tài)是工作的關(guān)鍵,是我們能夠做好的重要因素之一,我們要做到有一個(gè)好的工作態(tài)度,這樣對(duì)我們的工作有很大的幫助作用,成功的人都是能夠快速調(diào)整自己工作心態(tài)的人,因此工作態(tài)度是挺重要的。
來(lái)到工作崗位,只是開(kāi)始,需要學(xué)的東西反而變得更多了,因?yàn)楣ぷ鞑粏螁问侵貜?fù)一件事情共需要運(yùn)用很多的知識(shí),想要在工作崗位上站穩(wěn)腳跟也需要好好學(xué)習(xí),向那些人學(xué)習(xí)呢?當(dāng)人是向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),從和自己相同職位的人學(xué)習(xí),也可以向其他部門(mén)的的人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)技巧,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,通過(guò)不斷的虛心學(xué)習(xí)獲取自己所需要的知識(shí),在學(xué)習(xí)的時(shí)候不要因?yàn)楹ε露桓艺?qǐng)教,不要因?yàn)椴徽J(rèn)識(shí)而無(wú)作為,只要敢邁出第一步就能成功,只要愿意去做就一定能夠?qū)W到知識(shí),作為新人學(xué)習(xí)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵,是進(jìn)步必須的條件,學(xué)習(xí)就如同給碗里注入水,只有不斷的注入足夠的水才能夠達(dá)到工作崗位的要求。
挑戰(zhàn)無(wú)處不在,既然存在挑戰(zhàn)就要敢于面對(duì)挑戰(zhàn),對(duì)于這些挑戰(zhàn)不要退縮也不要還不怕,因?yàn)楣ぷ髦挥腥ッ鎸?duì)了才會(huì)得到,我們會(huì)遇到苦難,這些困難會(huì)影響到我們的工作,只有去勇敢的面對(duì),把困難踩在腳下,邁過(guò)去,才能夠成長(zhǎng),工作需要激情,需要永不服輸?shù)囊懔?,再打的難題只要敢于挑戰(zhàn)都能夠解決,知識(shí)時(shí)間長(zhǎng)短的問(wèn)題,不要懷疑自己也不要沮喪,挑戰(zhàn)遇到失敗是再正常不過(guò)的,只要能夠在一次次失敗中成長(zhǎng),一次次站起來(lái)不畏懼就總能夠有所成就。
在工作中我同樣存在著這樣那樣的問(wèn)題,我的經(jīng)驗(yàn)不足是因?yàn)槲业墓ぷ鲿r(shí)間短暫,我不會(huì)與人相處,在工作中總是默默工作,只知道埋頭苦干,這也是我的不足,么有足夠的自信么有強(qiáng)大的勇氣,這也是我的不足之處。
面對(duì)這些我會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)補(bǔ)足自己的不足,通過(guò)一次次工作來(lái)提升自己的自信,學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,舍棄自己的不足。
公司員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇二
回首20xx年上半年物業(yè)公司客服部,可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的半年,不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的半年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時(shí)也得到了其他各部門(mén)的大力協(xié)助,經(jīng)過(guò)全體客服人員半年來(lái)的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)?;仡櫚肽陙?lái)的客服工作,有得有失?,F(xiàn)將半年來(lái)的客服工作總結(jié)如下:
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度。
在20_年上半年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20_年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解??头恳布皶r(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開(kāi)展客服人員的培訓(xùn)工作。
在物業(yè)公司的多次親自指導(dǎo)下,我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、日常報(bào)修的處理。
據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
全年客服處理報(bào)修電話(huà)累計(jì)達(dá)_個(gè),解決各類(lèi)故障_個(gè),排除原施工問(wèn)題、報(bào)修故障解決率為_(kāi)%;共接收投訴電話(huà)_個(gè),及時(shí)處理、反饋_個(gè)。
四、信息發(fā)布工作。
共計(jì)向客戶(hù)發(fā)放各類(lèi)書(shū)面通知_次。運(yùn)用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計(jì)_條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
五、物業(yè)費(fèi)的收繳工作。
根據(jù)公司下達(dá)的收費(fèi)通知,積極開(kāi)展物業(yè)費(fèi)的解釋、通知工作,做好催繳工作。
六、水電費(fèi)的收繳工作。
做好首次入戶(hù)抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時(shí),及時(shí)完成每月水電費(fèi)數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費(fèi)通知單后,按時(shí)張貼繳費(fèi)通知單到每戶(hù)。對(duì)未按時(shí)繳費(fèi)的用戶(hù)進(jìn)行催繳,對(duì)逾期的采取停水處理。
七、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案_份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。門(mén)禁卡辦理累計(jì)_人次,公寓入住人員登記累計(jì)_人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計(jì)_人次。
八、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及遇到的困難。
1、由于我部門(mén)均未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、部分報(bào)修工作的跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)。
3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、精神文明建設(shè),像開(kāi)展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)工作上尚未組織開(kāi)展起來(lái)。
20_年上半年我們滿(mǎn)懷信心與希望,在新的半年里我們一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認(rèn)真做好接待工作,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
公司員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇三
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間x年已過(guò)去一半,在這半年時(shí)間里,我作為公司的行政服務(wù)人員,圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),立足本職、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將近半年工作情況總結(jié)如下:
我是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的人,認(rèn)為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里,不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)行政工作。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺(jué)悟作為一種責(zé)任,更是一種境界。我堅(jiān)持利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí),不斷武裝自己的頭腦,用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開(kāi)展。同時(shí),我還注重理論和實(shí)踐的結(jié)合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
作為一名行政服務(wù)人員,我堅(jiān)信“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事做好就是不平凡?!笔聼o(wú)巨細(xì),我都以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅(jiān)持向同事請(qǐng)教,借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí),積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動(dòng)以及其它重要的會(huì)議會(huì)務(wù)工作。其中,員工食堂是五月份開(kāi)業(yè)的。我為了做好食堂開(kāi)業(yè)的準(zhǔn)備工作,無(wú)論刮風(fēng)下雨,還是烈日炎炎,我都不計(jì)辛苦,到處奔波。常常加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料,終于,用了20天的時(shí)間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng)。現(xiàn)在,我們的食堂已開(kāi)始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
另外,上半年我行的周年慶、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東大會(huì)等重要會(huì)議活動(dòng)召開(kāi)前,我都做好了相關(guān)的會(huì)務(wù)保障工作。包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后處理等都嚴(yán)格按照上級(jí)要求,做好協(xié)調(diào)處理。
在這半年時(shí)間里,我在x這個(gè)大集體里成長(zhǎng)了很多。無(wú)論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經(jīng)驗(yàn)還有所不足。有時(shí)處理問(wèn)題方式方法有點(diǎn)欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開(kāi)展工作。三是行政工作很細(xì)瑣,個(gè)人有時(shí)存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái)。下半年,我會(huì)不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn),繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。不斷以嚴(yán)格的要求來(lái)約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們x行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
公司員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇四
20__年3月中旬我從保安公司調(diào)到了綜合部,轉(zhuǎn)眼也有四個(gè)月了,按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負(fù)責(zé)員工福利、工會(huì)和食堂管理工作,現(xiàn)對(duì)這半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
3月份到了綜合部,我首先接手的工作是女員工生日蛋糕的發(fā)放,我認(rèn)真核對(duì)了每個(gè)部門(mén)在崗女職工的人數(shù)及信息,以確保生日蛋糕正確及時(shí)的送達(dá)。今年公司為感謝員工的辛勤付出,也為解決員工的后顧之憂(yōu),為每位員工保了家屬意外及疾病險(xiǎn),對(duì)于這項(xiàng)工作,我首先做好與每個(gè)部門(mén)溝通,征詢(xún)各部門(mén)的意見(jiàn)并解釋意外險(xiǎn)的好處,接著核對(duì)人數(shù)、編制家屬名單及信息并催收遲遲未交的信息,最后趕在_月_日小長(zhǎng)假前交到保險(xiǎn)公司參保,以確保_月_日生效,也給外出游玩的員工多了一重保障。
為了讓公司員工能在端午節(jié)期間與親朋一起分享公司發(fā)放的端午節(jié)禮包,我認(rèn)真核對(duì)員工發(fā)放名單及粽子的數(shù)量,并在同事的幫助下,佳節(jié)前夕加班加點(diǎn)的將粽子等物品及時(shí)分發(fā)到員工手上,向他們及其家屬傳遞公司的關(guān)懷,加強(qiáng)他們對(duì)公司的歸屬感。在此期間,為了提高公司的向心力、增強(qiáng)員工的凝聚力、增進(jìn)同事間的感情,從而讓我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)和睦,我和部門(mén)同事一起策劃了幾次較圓滿(mǎn)的活動(dòng)。
例如組織上年度的優(yōu)秀員工一同去青島等地旅游;在五一小長(zhǎng)假時(shí)組織同事去雅畈燒烤;還舉辦了男職工拔河、員工慢騎自行車(chē)等豐富多彩的趣味比賽。通過(guò)以上活動(dòng),我們公司的企業(yè)文化更加深入人心,員工們也深切認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展起到了積極正面的推動(dòng)作用。
二、工會(huì)工作。
承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,將意義重大的工會(huì)工作交給我。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任與期待,我在工作中盡心盡力、盡職盡責(zé),努力做好份內(nèi)每一項(xiàng)工作。
5月中旬,在市總工會(huì)的關(guān)照下,我?guī)椭净寄蚨景Y的兩位員工家屬準(zhǔn)備了困難職工申請(qǐng)資料,以方便他們領(lǐng)取補(bǔ)助,從而改善家庭情況,接受更好的治療。
公司參與"春蕾"助學(xué)計(jì)劃多年,幫助許多因家境而處在失學(xué)邊緣的孩子獲得了去學(xué)校接受教育的機(jī)會(huì),在社會(huì)上贏得了廣泛的贊譽(yù)。今年6月,公司啟動(dòng)了新半年的助學(xué)計(jì)劃,我配合前往工會(huì)審核收到的困難學(xué)生助學(xué)申請(qǐng),仔細(xì)核實(shí)他們信息的真實(shí)性,以保證挑出的孩子完全符合助學(xué)金發(fā)放要求,使我們這項(xiàng)公益計(jì)劃落到實(shí)處,帶來(lái)更大的社會(huì)效益。
三、食堂工作。
我公司還沒(méi)有自己的員工食堂,一到吃飯時(shí)間員工們就為吃飯問(wèn)題而糾結(jié),而且外面飯菜衛(wèi)生也得不到保障,長(zhǎng)此以往,職工的身體健康得不到有效保證。對(duì)此,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,從為廣大職工"辦實(shí)事、辦好事"的角度出發(fā),決定裝修食堂。我接手了這項(xiàng)工作,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)新的考驗(yàn),我對(duì)比了幾家裝修公司的報(bào)價(jià),并通過(guò)溝通協(xié)商,定下了一家裝修公司于6月中旬開(kāi)始動(dòng)工,在此期間,我每天到裝修現(xiàn)場(chǎng)查看,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通。與此同時(shí)我對(duì)廚房用具進(jìn)行了實(shí)體店的詢(xún)價(jià)及比價(jià),并上網(wǎng)查詢(xún)相似物品的價(jià)格,力爭(zhēng)在相同的品質(zhì)中以最低的價(jià)錢(qián)購(gòu)得。
四、存在的不足。
半年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在工作中盡心盡力地做了一些工作,但我也深知自己還存在很多不足:記錯(cuò)日期,差點(diǎn)導(dǎo)致員工生日蛋糕不能及時(shí)送達(dá);由于自己的拖拉導(dǎo)致工會(huì)集體合同及工資專(zhuān)項(xiàng)合同至今還未簽訂,針對(duì)以上存在的問(wèn)題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,我定會(huì)在今后的工作中克服缺點(diǎn),努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
公司員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇五
20__年是深入貫徹落實(shí)黨的_大精神的重要一年,也是我鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要之年,鄉(xiāng)鎮(zhèn)20__年上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃(1)。年初以來(lái),全鎮(zhèn)上下認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的_大精神,深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以“加快發(fā)展、富民強(qiáng)鎮(zhèn)”為主題,以“擴(kuò)大開(kāi)放、解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、強(qiáng)化服務(wù)”為先導(dǎo),搶抓機(jī)遇,開(kāi)拓創(chuàng)新,積極務(wù)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作,全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)取得了較快發(fā)展和良好的發(fā)展勢(shì)頭。
1、經(jīng)濟(jì)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力有所增強(qiáng),1-6月份共完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值1.2億元,同比增長(zhǎng)3.8%,完成固定資產(chǎn)投資220萬(wàn)元,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值3350萬(wàn)元,牧業(yè)總產(chǎn)值840萬(wàn)元,漁業(yè)總產(chǎn)值450萬(wàn)元,出欄生豬5920頭,家禽14.5萬(wàn)只,水產(chǎn)品1040噸。
2、精心組織,嚴(yán)格操作,全面完成了村支“兩委”換屆選舉工作,選舉成功率100%。
3、招商引資工作,鎮(zhèn)成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為工作計(jì)劃網(wǎng)組長(zhǎng)的招商引資工作小分隊(duì),確定了駐點(diǎn)招商引資地區(qū),并利用國(guó)際徽商大會(huì),積極參與招商引資活動(dòng),尋求機(jī)遇,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)新的突破,已引進(jìn)企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好,宏運(yùn)建材公司全面投產(chǎn),銅鑫選煤廠也部分恢復(fù)生產(chǎn)。
4、計(jì)劃生育工作穩(wěn)步推進(jìn),按照“圍繞一個(gè)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)雙向考核,突出三個(gè)重點(diǎn),強(qiáng)化四項(xiàng)措施,抓好十項(xiàng)工作”的要求,狠抓落實(shí),現(xiàn)計(jì)劃生育“基層基礎(chǔ)工作活動(dòng)年”活動(dòng)正在有序的開(kāi)展。
5、高質(zhì)量地完成了雙廟、湯王、大橋等村4.7公里“村村通”水泥路工程,瓦埠湖6公里防汛撤退路工程建設(shè)進(jìn)展順利,目前已完成全部工程量的60%。
6、胡崗、前瓦兩社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)示范村的道路及渠道硬化工程全面完工。
7、雙廟整村推進(jìn)項(xiàng)目小李郢電站及楊公村劉崗電站技改項(xiàng)目工程已完工,并投入使用,鎮(zhèn)內(nèi)水毀工程及渠道清淤全面完工,水電費(fèi)征收已完成90%以上,夏灌工作正全面有序地展開(kāi)。
8、研究制定了《_鎮(zhèn)創(chuàng)建工作管理辦法》,進(jìn)一步加大了精神文明和衛(wèi)生創(chuàng)建力度,積極籌措資金,多方協(xié)調(diào),在桃元村建立了垃圾處理點(diǎn),文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)積極開(kāi)展。
9、新型合作醫(yī)療工作的補(bǔ)資及參合率均達(dá)到85%以上,發(fā)放城鄉(xiāng)低保資金515810元、大病救助資金39500元、優(yōu)撫資金141112元,共發(fā)放涉農(nóng)資金538萬(wàn)元,廣大人民群眾的根本利益得到確保。
10、以創(chuàng)建模范平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)為目標(biāo)的加強(qiáng)社會(huì)治安和平安創(chuàng)建力度,做好信訪穩(wěn)定和人民調(diào)解等基礎(chǔ)性工作正有序開(kāi)展。
11、結(jié)合反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)廉政工作力度,加強(qiáng)組織建設(shè)和機(jī)關(guān)自身建設(shè),改變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高工作人員為民辦事的效率和能力。目前,推進(jìn)年活動(dòng)第一階段工作已全面結(jié)束,第二階段工作正在進(jìn)行,已清理出各項(xiàng)制度性文件27份,“立、改、廢”方案已初步擬定。
二、下半年工作計(jì)劃。
20__年下半年,我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要目標(biāo)是:實(shí)現(xiàn)年初確定的各項(xiàng)指標(biāo),即完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值1.85億元,實(shí)現(xiàn)工業(yè)總值8000萬(wàn)元,完成固定資產(chǎn)投資600萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)全年農(nóng)業(yè)總值2800萬(wàn)元,農(nóng)民的純收入3980元,糧食總產(chǎn)量38000噸,以及社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)全面進(jìn)步,為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo),我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)xx大及區(qū)委八屆四次全委會(huì)議有關(guān)精神,按照圍繞中心,突出重點(diǎn),強(qiáng)化措施,加快發(fā)展的思路,進(jìn)一步扎實(shí)做好各項(xiàng)工作:
1、加強(qiáng)財(cái)政管理,發(fā)揮財(cái)政調(diào)控功能,采取有效增收節(jié)支措施,嚴(yán)格控制一般性支出,壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支,深入推進(jìn)公共財(cái)政支出改革,拓寬增收渠道,完成財(cái)政預(yù)算內(nèi)總收入400萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)14.3%。在確保收支平衡的基礎(chǔ)上,加大對(duì)農(nóng)業(yè)、計(jì)生、綜合治理、民政、安全生產(chǎn)、社會(huì)保障方面的投入。
2、以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村。下半年,我鎮(zhèn)將按照“二十字”的總體要求,以胡崗和前瓦兩個(gè)村作為我鎮(zhèn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)示范村。首先,發(fā)展培育特色經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè),進(jìn)一步調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)示范基地,推進(jìn)“一村一品”,實(shí)施科技入戶(hù)工程,著力培育龍頭企業(yè),發(fā)展訂單農(nóng)業(yè),引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展各類(lèi)專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織,壯大農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍,提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平。其次,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善生產(chǎn)條件,合理布局村鎮(zhèn)路網(wǎng);推廣人畜安全飲用水,建立農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái),興辦農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、日用消費(fèi)品連鎖店,建立村鎮(zhèn)安全放心店,滿(mǎn)足農(nóng)民生產(chǎn)生活需要。積極開(kāi)展“三清”活動(dòng),營(yíng)造村容整潔良好氛圍。
3、加大招商引資力度,增強(qiáng)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)實(shí)力。要適應(yīng)新形勢(shì),采用全方位引進(jìn),多元化利用的政策,在重視資本引進(jìn)的同時(shí),重點(diǎn)抓好引進(jìn)企業(yè)的規(guī)范工作。抓住發(fā)達(dá)地區(qū)和合淮同城化以及大城市產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)換的機(jī)遇,通過(guò)品牌掛靠、資產(chǎn)重組、聯(lián)合投資、承接產(chǎn)業(yè)擴(kuò)散等方式,進(jìn)行資本和生產(chǎn)領(lǐng)域的融合。在外出人員集中地建立勞務(wù)輸出基地,關(guān)心和支持外出務(wù)工、經(jīng)商人員,使之安心工作,努力學(xué)習(xí),鼓勵(lì)他們回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),在政策上給予傾斜,在資金上給予扶持,鼓勵(lì)他們引介外地資本投入我鎮(zhèn)。
4、加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式。今年下半年,我鎮(zhèn)將繼續(xù)在農(nóng)業(yè)上做文章,在工業(yè)上謀發(fā)展,在生態(tài)上創(chuàng)品牌,積極推進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,努力實(shí)現(xiàn)糧食增產(chǎn),農(nóng)民增收,農(nóng)村穩(wěn)定。以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ),打造楊公牌大米和優(yōu)質(zhì)弱筋麥;以楊公小城鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)為基礎(chǔ),發(fā)展工業(yè)企業(yè);以“兩小湖”為基地,發(fā)展水產(chǎn)品精養(yǎng)和水產(chǎn)品深加工;以趙嘴島為載體,發(fā)展生態(tài)旅游。堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以科技為動(dòng)力,以提高效益,增加農(nóng)民收入為核心,逐步建立起以?xún)?yōu)質(zhì)糧、油、棉為基礎(chǔ),以精細(xì)蔬菜、瓜果、畜禽為支柱,水產(chǎn)品、經(jīng)果林以及特色產(chǎn)品共同發(fā)展的具有江淮區(qū)域特色的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。
5、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實(shí)施城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略。堅(jiān)持把農(nóng)田水利建設(shè)放在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的首位,繼續(xù)抓好“把水留住”工程,重點(diǎn)做好蓄水、引水、提水小型基本農(nóng)田水利建設(shè),抓好雙廟整村推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),高質(zhì)量完成10.2公里“村村通”水泥路工程,繼續(xù)配合有關(guān)部門(mén)搞好瓦埠湖防汛撤退路工程建設(shè)。加強(qiáng)防汛抗旱工作協(xié)調(diào)指揮,周密組織,科學(xué)安排,抓住時(shí)機(jī),搶澆搶灌,為全年農(nóng)業(yè)豐收打好基礎(chǔ)。開(kāi)展朱集市場(chǎng)的專(zhuān)項(xiàng)治理工作,推介楊公農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。積極引導(dǎo)群眾到集鎮(zhèn)發(fā)展個(gè)私企業(yè),進(jìn)一步扶持明霞服裝廠發(fā)展。
公司員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇六
房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入201x年,仍是一片低迷,可喜的是我和公司售樓部其他工作人員一起,共同努力,還是基本實(shí)現(xiàn)了公司交給的任務(wù),取得了可喜的業(yè)績(jī)。在實(shí)踐工作中,我對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,以誠(chéng)相待,客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶(hù)了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán),都可以增加客戶(hù)的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
一、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。
二、對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷(xiāo)售套數(shù)為69套,總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿(mǎn)意的成績(jī)單。
公司員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間,20__學(xué)年又將結(jié)束。但每一個(gè)終點(diǎn)都是一個(gè)起點(diǎn)。在終點(diǎn)和起點(diǎn)之間,我們需要不斷總結(jié),才能在新學(xué)年的起點(diǎn)上取得更大的進(jìn)步。一年來(lái),建筑藝術(shù)系共青團(tuán)工作穩(wěn)步前進(jìn),取得豐碩成果。在全體師生的共同努力下,該系共青團(tuán)工作以跨越式發(fā)展為契機(jī),立足本系實(shí)際,深化服務(wù)意識(shí),積極發(fā)揮青年學(xué)生的主體性意識(shí),加強(qiáng)大學(xué)生思想道德教育,提高了學(xué)生的綜合素質(zhì),開(kāi)展了大量豐富多彩的文化科學(xué)活動(dòng),取得了可喜的成績(jī),得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和學(xué)生的肯定。在團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全力支持下,建筑藝術(shù)系總支部和學(xué)生會(huì)這學(xué)期的工作順利完成。這學(xué)期的主要工作總結(jié)如下:
一、團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)組織機(jī)構(gòu)組建和完善:引進(jìn)新鮮血液完善自身建設(shè)。
1、新生入學(xué)一周后,通過(guò)自己的申請(qǐng)、班主任的推薦、面試等程序,重新組建新的學(xué)生干部隊(duì)伍,讓學(xué)生干部進(jìn)行正常的新舊交替,為團(tuán)總支和學(xué)生會(huì)注入新鮮血液。
2、學(xué)生干部重新產(chǎn)生后,將積極對(duì)新學(xué)生干部進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)新學(xué)生干部實(shí)行三個(gè)月試用期,并公布備案。
3、積極配合學(xué)院團(tuán)委關(guān)于設(shè)立總支部學(xué)生會(huì)組織部的要求,對(duì)學(xué)生干部設(shè)置進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。秋陽(yáng)告訴我們的是收獲,但也意味著另一個(gè)新的開(kāi)始。同共青團(tuán)總支部。隨著學(xué)生會(huì)工作的順利交接,新的學(xué)生會(huì)有了新的任務(wù),新的期望要求我們獲得新的力量。
二、響應(yīng)學(xué)院工作,豐富校園生活:科技、文化賽場(chǎng),盡顯學(xué)部風(fēng)采。
1、領(lǐng)導(dǎo)的重視、嚴(yán)格的組織、有效的措施是建筑藝術(shù)系在第二屆秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得成功的前提。建筑藝術(shù)系的領(lǐng)導(dǎo)一直非常重視這次大型活動(dòng),把它作為加強(qiáng)精神文明建設(shè)、展示良好形象和素質(zhì)教育成果的有利時(shí)機(jī),引導(dǎo)該系學(xué)生發(fā)揚(yáng)“友誼第一,比賽第二”的精神,成為建筑藝術(shù)系的傳承人。發(fā)起人。從業(yè)者”。我校第二屆秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)始后,建筑藝術(shù)系團(tuán)總支老師精心組織學(xué)生會(huì)成員召開(kāi)大會(huì),強(qiáng)調(diào)一定要重視這次秋季運(yùn)動(dòng)會(huì),在學(xué)生會(huì)主席團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行分工、監(jiān)督和管理,并采取切實(shí)措施,精心組織、精心安排,確保學(xué)生積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。在這次秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)上,他們獲得了“男團(tuán)總分第一,女團(tuán)總分第三”的優(yōu)異成績(jī)。
3、總結(jié)學(xué)期工作,取得豐碩成果,攜手共創(chuàng)輝煌未來(lái)?!皠︿h來(lái)自削尖,梅花香來(lái)自苦寒。”在這個(gè)學(xué)年里,盡管在開(kāi)展各種活動(dòng)的過(guò)程中遇到了各種意想不到的問(wèn)題,但我們總能團(tuán)結(jié)在一起,共同努力,解決遇到的所有難題。我們可以看到,共青團(tuán)總支部。學(xué)生會(huì)的新干部成員已經(jīng)在這個(gè)過(guò)程中得到了充分的培養(yǎng)!我們有理由相信,在未來(lái),我們將創(chuàng)造一個(gè)更加輝煌的明天!
三、以史為鑒,展望未來(lái):
老虎下山了,勢(shì)不可擋??催@個(gè)學(xué)年建筑藝術(shù)系團(tuán)支部。學(xué)生會(huì)工作的時(shí)候,可以看到共青團(tuán)總支部。與往年相比,學(xué)生會(huì)的工作更加完善和成熟,各部門(mén)之間的合作更加緊密,真正體現(xiàn)了為學(xué)生服務(wù)的宗旨。并積極與其他兄弟部門(mén)合作,共同努力做好團(tuán)學(xué)工作。希望今后,共青團(tuán)總支部。學(xué)生會(huì)不僅在工作態(tài)度上邁上了一個(gè)新臺(tái)階,而且在工作方法和效率上也顯示出更多的亮點(diǎn),充分發(fā)揮了每個(gè)成員的主動(dòng)性?!澳就霸怼眴l(fā)了我們,共青團(tuán)支部。學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)一定要發(fā)揮應(yīng)有的作用,才不會(huì)有薄弱環(huán)節(jié)!回首往事,我們感慨萬(wàn)千,驕傲無(wú)比;展望未來(lái),我們充滿(mǎn)信心和希望。大學(xué)團(tuán)總支。學(xué)生會(huì)將團(tuán)結(jié)一致,在學(xué)院團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴,以高度的凝聚力和戰(zhàn)斗力做好共青團(tuán)工作。我們有信心,請(qǐng)相信我們有能力在未來(lái)的工作中做得更好。
公司員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇八
今年以來(lái),_市局在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在省局的關(guān)心指導(dǎo)下,以貫徹落實(shí)黨的_精神為引領(lǐng),緊緊圍繞全市中心工作和統(tǒng)計(jì)重點(diǎn)工作,努力提升統(tǒng)計(jì)能力、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量和政府統(tǒng)計(jì)公信力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)重點(diǎn)普查及調(diào)查任務(wù)扎實(shí)推進(jìn)。
1.經(jīng)濟(jì)普查工作穩(wěn)步實(shí)施。一是組建普查領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)。專(zhuān)題向市政府常務(wù)會(huì)議匯報(bào)第三次經(jīng)濟(jì)普查有關(guān)準(zhǔn)備情況,提請(qǐng)市政府印發(fā)《關(guān)于做好第_次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查工作的通知》,成立了由常務(wù)副市長(zhǎng)任組長(zhǎng),_市直部門(mén)分管負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,以及由市統(tǒng)計(jì)局分管負(fù)責(zé)人任主任的三經(jīng)普辦公室。同時(shí),明確各縣(市)區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),落實(shí)辦公、經(jīng)費(fèi)等保障。目前,市經(jīng)普辦通過(guò)借調(diào)、招聘等形式已落實(shí)8人集中辦公,13個(gè)縣(市)區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū),147個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道(工業(yè)園區(qū))均成立領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了普查辦公室,積極落實(shí)了經(jīng)費(fèi)及辦公場(chǎng)地。二是編制普查經(jīng)費(fèi)預(yù)算。指導(dǎo)各縣區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)編制普查經(jīng)費(fèi)預(yù)算,確保普查工作正常開(kāi)展。20_年,市本級(jí)安排普查經(jīng)費(fèi)106萬(wàn)元,已全部到位;各縣區(qū)經(jīng)費(fèi)預(yù)算671萬(wàn),到位515萬(wàn)元。三是建立相關(guān)制度和學(xué)習(xí)計(jì)劃。建立經(jīng)普辦周例會(huì)制度,組織學(xué)習(xí)研討《第_次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查基本框架》、《第_次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查方案(征求意見(jiàn)稿)》,在充分聽(tīng)取基層統(tǒng)計(jì)人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合省局工作計(jì)劃和_實(shí)際,起草全市工作初步計(jì)劃和業(yè)務(wù)流程,做好頂層設(shè)計(jì)。四是啟動(dòng)宣傳工作。在全省率先開(kāi)通第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查內(nèi)、外網(wǎng)站,開(kāi)通普查電話(huà)彩鈴,建立內(nèi)部信息工作網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),方便了各縣區(qū)之間互通信息動(dòng)態(tài),交流工作經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。
2.各項(xiàng)調(diào)查工作順利完成。
一是召開(kāi)投入產(chǎn)出調(diào)查工作動(dòng)員布置會(huì),克服時(shí)間緊、任務(wù)重、單位多、人手少的困難,制定投入產(chǎn)出調(diào)查實(shí)施方案和考核評(píng)比辦法,組織_家調(diào)查單位880人次分專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了6場(chǎng)次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí),抽調(diào)專(zhuān)業(yè)人員深入縣區(qū)幫扶,建立企業(yè)自查、縣區(qū)初審、專(zhuān)業(yè)再審、最終審核的上報(bào)程序,嚴(yán)格細(xì)致把好報(bào)表質(zhì)量關(guān),規(guī)范高效地完成投入產(chǎn)出調(diào)查任務(wù)。二是推算評(píng)估全市體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展,完成勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移情況、春耕備耕情況、農(nóng)村住戶(hù)一體化調(diào)查、企業(yè)景氣度調(diào)查、工業(yè)成本費(fèi)用調(diào)查、工業(yè)企業(yè)融資需求問(wèn)卷調(diào)查、企業(yè)用工情況調(diào)查、失獨(dú)群體情況調(diào)查以及大城市月度勞動(dòng)力調(diào)查等。
(二)服務(wù)型統(tǒng)計(jì)建設(shè)步伐加快。
一是加強(qiáng)分析研判,參與重大政策實(shí)施。充分發(fā)揮工業(yè)(投資)、房地產(chǎn)以及綜合經(jīng)濟(jì)部門(mén)和局隊(duì)等定期分析研判機(jī)制的作用,為全市重大會(huì)議提供觀點(diǎn)鮮明、針對(duì)性強(qiáng)的決策建議。參與合肥四大政策體系的制定和實(shí)施,制定全市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施方案,細(xì)化文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展考評(píng),主動(dòng)服務(wù)大湖名城、創(chuàng)新高地,及時(shí)反映宏觀經(jīng)濟(jì)政策的實(shí)施進(jìn)程與效果。二是提供優(yōu)質(zhì)高效的統(tǒng)計(jì)服務(wù)。堅(jiān)持每月4日、5日上報(bào)主要指標(biāo)預(yù)報(bào)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行快報(bào),及時(shí)編制月度、季度及年度資料11種,為兩會(huì)代表提供參閱資料,全面反映合肥經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)績(jī)。圍繞主動(dòng)調(diào)整轉(zhuǎn)型,保持發(fā)展勢(shì)頭,實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)先進(jìn)位,著力提高統(tǒng)計(jì)分析的深度和廣度,共撰寫(xiě)統(tǒng)計(jì)分析59篇,其中4篇獲市領(lǐng)導(dǎo)批示。及時(shí)發(fā)布《_年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》、《市_年度人力資源和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》、《_年_市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》以及各類(lèi)統(tǒng)計(jì)信息_篇,極大地滿(mǎn)足了社會(huì)各界的需求。三是拓展統(tǒng)計(jì)考評(píng)功能。做好全市82個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展科學(xué)考評(píng),參與縣區(qū)、部門(mén)服務(wù)業(yè),工業(yè)經(jīng)濟(jì),縣區(qū)、市直部門(mén)目標(biāo)考核等審定工作,協(xié)同做好縣域經(jīng)濟(jì)、皖江城市帶以及開(kāi)發(fā)區(qū)考核。四是統(tǒng)計(jì)交流更加深入。承辦中部省會(huì)城市經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析暨統(tǒng)計(jì)研討會(huì),先后接待國(guó)家局人口司、能源司,_市局、_市局、寧夏省局來(lái)肥調(diào)研座談交流。
(三)基層基礎(chǔ)不斷夯實(shí)鞏固。
1.強(qiáng)化單位名錄庫(kù)管理。及時(shí)動(dòng)態(tài)更新維護(hù)名錄庫(kù),細(xì)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)維護(hù)節(jié)點(diǎn)對(duì)新增、變更等單位的維護(hù)工作流程,月度維護(hù)情況全市通報(bào)。按照先進(jìn)庫(kù)、后有數(shù)原則,規(guī)范工作制度和流程,修訂《_市專(zhuān)業(yè)調(diào)查單位管理辦法》,嚴(yán)格執(zhí)行四上企業(yè)調(diào)查單位的新增、變更、退出審批流程。建立市直各部門(mén)協(xié)作共享機(jī)制,及時(shí)提供新增、變更和注銷(xiāo)單位的名錄資料。上半年,全市新增四上企業(yè)及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)企業(yè)_家,其中:工業(yè)280家,建筑業(yè)20家,貿(mào)易企業(yè)_,房地產(chǎn)企業(yè)_,重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)_家。
2.完善數(shù)據(jù)評(píng)估制度。為全面準(zhǔn)確反映全市及各縣市區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,制定專(zhuān)業(yè)月度數(shù)據(jù)評(píng)估制度。如:投資以?xún)|元以上項(xiàng)目投資為主導(dǎo),結(jié)合新開(kāi)工情況、續(xù)建項(xiàng)目情況、房地產(chǎn)開(kāi)投資等因素進(jìn)行綜合評(píng)估;工業(yè)主要是在生產(chǎn)數(shù)據(jù)評(píng)估指標(biāo)體系中進(jìn)一步強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)間匹配性和連續(xù)性的關(guān)系,克服企業(yè)數(shù)據(jù)大起大落對(duì)縣市區(qū)工業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的影響程度。同時(shí),要求各專(zhuān)業(yè)加大對(duì)企業(yè)上報(bào)數(shù)據(jù)的監(jiān)控力度,除做到上報(bào)數(shù)據(jù)的即報(bào)即審、即報(bào)即查之外,還集中對(duì)大起大落、集體異動(dòng)和大幅增長(zhǎng)的企業(yè)進(jìn)行書(shū)面和實(shí)地查詢(xún),提升了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的性和公信力。
3.做好統(tǒng)計(jì)常規(guī)工作。由市政府牽頭召開(kāi)gdp核算工作聯(lián)席會(huì),進(jìn)一步規(guī)范完善縣級(jí)gdp核算制度,完成非公和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)增加值測(cè)算。編制全市及各縣區(qū)的能源消費(fèi)平衡表,建立分行業(yè)、分品種、分產(chǎn)業(yè)、分地區(qū)的能源統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬;繼續(xù)推行貿(mào)易企業(yè)統(tǒng)計(jì)資料歸檔制度;開(kāi)展環(huán)巢湖生態(tài)示范區(qū)建設(shè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè),做好保障性安居工程統(tǒng)計(jì)。開(kāi)展文化產(chǎn)業(yè)投資統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè),核查文化產(chǎn)業(yè)名錄。深化科技自主創(chuàng)新監(jiān)測(cè),完善兩綱監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系,做好_年度兩綱監(jiān)測(cè)。
4、不斷強(qiáng)化教育培訓(xùn)。組織市縣統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)骨干參加全國(guó)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班;將四上企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員從業(yè)資格情況大排查,統(tǒng)計(jì)執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合,加大統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試的宣傳及扶持力度,報(bào)名人數(shù)已突破1900人。除組織投入產(chǎn)出、科技文化、服務(wù)業(yè)、工交能源培訓(xùn)外,還對(duì)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)首席統(tǒng)計(jì)員150人,新增規(guī)上工業(yè)企業(yè)及新任統(tǒng)計(jì)人員561人,新增限額以上商貿(mào)企業(yè)及新任統(tǒng)計(jì)人員250人,縣鄉(xiāng)兩級(jí)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法人員160人進(jìn)行培訓(xùn),極大地提高了基層統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)水平,夯實(shí)了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)源頭。
5.嚴(yán)格執(zhí)行一套表制度。按照聯(lián)網(wǎng)直報(bào)的要求,規(guī)范統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站建設(shè),開(kāi)展一套表軟件應(yīng)用培訓(xùn),會(huì)同行業(yè)主管部門(mén)敦促企業(yè)配備統(tǒng)計(jì)專(zhuān)用計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,著力提高企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息化應(yīng)用能力和統(tǒng)計(jì)工作能力。建立ip地址動(dòng)態(tài)監(jiān)控和適時(shí)檢查制度,加大直報(bào)、直驗(yàn)率的監(jiān)測(cè)督查制度,規(guī)范一套表工作流程,嚴(yán)守四個(gè)紅線(xiàn),確保獨(dú)立真實(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)。開(kāi)展xx普法中期檢查,多種形式宣傳統(tǒng)計(jì)法律六進(jìn)活動(dòng),加大執(zhí)法檢查力度。上半年,市局共執(zhí)法檢查單位83家,發(fā)放《統(tǒng)計(jì)法律知識(shí)常識(shí)》6000本,進(jìn)一步明確了企業(yè)、統(tǒng)計(jì)人員遵守統(tǒng)計(jì)法、履行統(tǒng)計(jì)義務(wù)的責(zé)任。
(四)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍不斷鍛煉提升。
一是堅(jiān)持以人為本,高度重視干部隊(duì)伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。市委從領(lǐng)導(dǎo)班子中選派1名成員到巢湖市掛職,提拔1名中層干部任總統(tǒng)計(jì)師,公務(wù)員交流輪崗4人,通過(guò)公開(kāi)競(jìng)職演講選拔2名科級(jí)干部,限度地發(fā)揮人才潛能。制定進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)實(shí)施意見(jiàn),切實(shí)改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng),加強(qiáng)督查督辦工作,為統(tǒng)計(jì)事業(yè)的改革和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,強(qiáng)化一崗雙責(zé),與縣區(qū)局分別簽訂統(tǒng)計(jì)行風(fēng)建設(shè)承諾書(shū)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),開(kāi)展廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān),進(jìn)一步推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),促進(jìn)全局職工廉潔自律。
二、下半年重點(diǎn)工作。
一是扎實(shí)推進(jìn)普查及調(diào)查工作?;I備召開(kāi)三經(jīng)普領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,按普查方案和工作計(jì)劃,做好試點(diǎn)開(kāi)展、普查員選調(diào)、部門(mén)職責(zé)劃分、業(yè)務(wù)培訓(xùn)宣傳發(fā)動(dòng)等,結(jié)合三查在全市開(kāi)展為期1個(gè)月的名錄庫(kù)更新專(zhuān)項(xiàng)清理活動(dòng),在此基礎(chǔ)上,對(duì)名錄庫(kù)單位開(kāi)展清查比對(duì)工作,確保普查取得成功。同時(shí),認(rèn)真組織實(shí)施常規(guī)統(tǒng)計(jì)調(diào)查和各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查。
二是推進(jìn)四大工程建設(shè)。重點(diǎn)抓好名錄庫(kù)建設(shè),拓寬維護(hù)更新信息來(lái)源渠道,深化以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主體的名錄庫(kù)維護(hù)機(jī)制和管理模式,推動(dòng)常態(tài)化維護(hù)。規(guī)范四上企業(yè)調(diào)查單位申報(bào)工作,做真做實(shí)做全調(diào)查單位庫(kù)。深化一套表改革,落實(shí)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作各項(xiàng)規(guī)定,加強(qiáng)各專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)直報(bào)直驗(yàn)直審,規(guī)范一套表流程和基層基礎(chǔ)工作。
三是強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)分析。密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展變化,深入開(kāi)展經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題研究,繼續(xù)深化重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè),拓寬統(tǒng)計(jì)宣傳和傳播渠道,加大統(tǒng)計(jì)成果傳播和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)詮釋力度,努力實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)與中心工作貼近、與領(lǐng)導(dǎo)要求合拍、與公眾期盼相融。
四是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)。積極營(yíng)造遵法、守法、依法統(tǒng)計(jì)的良好氛圍,加強(qiáng)對(duì)地方、部門(mén)、單位領(lǐng)導(dǎo)、政府統(tǒng)計(jì)工作人員和四上企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的法制宣傳教育,提高普法的針對(duì)性和實(shí)效性。以聯(lián)網(wǎng)直報(bào)三查為契機(jī),結(jié)合持證上崗、名錄庫(kù)維護(hù)、工業(yè)統(tǒng)計(jì)、投資統(tǒng)計(jì)、服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)、住戶(hù)調(diào)查和經(jīng)濟(jì)普查等重點(diǎn)領(lǐng)域,有針對(duì)性地開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。
五是夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)。貫徹落實(shí)《_省縣級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)工作規(guī)范(試行)》,認(rèn)真研究即將出臺(tái)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)統(tǒng)計(jì)規(guī)范,有序推進(jìn)基層統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)。落實(shí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作聯(lián)席會(huì)議制度,夯實(shí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)職責(zé)和統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ),提高部門(mén)全行業(yè)統(tǒng)計(jì)水平。
六是改進(jìn)工作作風(fēng)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍能力建設(shè),提高干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)。深入推進(jìn)統(tǒng)計(jì)政風(fēng)行風(fēng),弘揚(yáng)統(tǒng)計(jì)核心價(jià)值觀,始終恪守統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)操守,切實(shí)提升統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍整體水平。
公司員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇九
不知不覺(jué)間,2019年已經(jīng)又過(guò)去了一半,回顧這半年來(lái)的工作,我在總站領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下,按照總站的要求,較好的完成了本職工作。通過(guò)這半年新崗位的學(xué)習(xí)和工作,工作上已取得了一定的成果工作方式也有了很大的改變,現(xiàn)就2019年上半年自己的工作情況進(jìn)行總結(jié):
2.工作中有很多突發(fā)問(wèn)題,從開(kāi)始的嘗試著解決到獨(dú)立完美的解決有著質(zhì)的變化;
3.與同事緊密融洽合作,互幫互助,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí);
4.性情溫和,調(diào)解同事間的矛盾,保障了同事間的團(tuán)結(jié);
5.態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)在,對(duì)所分配工作任務(wù)能夠認(rèn)真踏實(shí)完成,保證工作質(zhì)量;
1.工作不夠精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化,不能做到對(duì)每一位旅客都標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);
2.情緒不穩(wěn)定,偶爾對(duì)旅客控制不住自己的脾氣,影響總站對(duì)外形象;
3.缺少主動(dòng)意識(shí),給工作造成停滯不前的后果;
在以后的工作中一定時(shí)刻注意自己的不足,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平。
自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與老員工都有一定的距離,所以不能掉以輕心,要多觀察、多向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和老員工學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,這樣下來(lái)自己一定會(huì)有更大的進(jìn)步。保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的同時(shí),還要以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),培養(yǎng)自己對(duì)本職工作的熱愛(ài)性。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,成長(zhǎng)為總站的優(yōu)秀人才。
公司員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十
光陰如梭,20xx年已過(guò)了半年,在這將近半年里我學(xué)到了很多,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的`素質(zhì)和才能?;厥走^(guò)去的半年當(dāng)中,公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下面我將這半來(lái)的具體工作情況匯總?cè)缦拢?BR> 一是遵從xx崗位職責(zé),堅(jiān)持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無(wú)誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫(kù)接受,保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,確保庫(kù)存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識(shí),提出各項(xiàng)合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
嚴(yán)格遵守xx的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。
一些事還無(wú)法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細(xì)化的,更明朗的。要不斷總結(jié)提高,完善。
2、要不斷提高修養(yǎng),樹(shù)立良好的公司形象,要提高自己的服務(wù)意識(shí)和辦事效率,明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。
3、對(duì)xx存在的問(wèn)題不斷提出積極及合理化意見(jiàn)。
例如xx問(wèn)題和xx問(wèn)題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。
上半年的工作還算美滿(mǎn),我對(duì)下半年的工作充滿(mǎn)信心與期待xx在未來(lái)的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌!
公司員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十一
上半年轉(zhuǎn)眼間過(guò)去了,做好上半年的工作總結(jié)有利于下半年的工作開(kāi)展。以下分享了三篇上半年個(gè)人。
:
一
20xx年彈指間已過(guò)半年??偨Y(jié)我這半年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫忙和親切配合下,我的工作取得了必須進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作。
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自我,盡到自我本份,盡力完成就應(yīng)做的事情。
只有熱愛(ài)自我的本職工作,才能把工作做好,最重要的是持續(xù)一種用心的態(tài)度,本著對(duì)工作用心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度。
在工作中,每個(gè)人都有自我的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
三、存在不足。
(一)、強(qiáng)化自制力。
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通能夠消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,向周?chē)緦W(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自我。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙,我深知自我還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自我,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
二
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作。透過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下:
一、客戶(hù)服務(wù)部日常工作。
客戶(hù)服務(wù)部對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶(hù)關(guān)系的工作者,自我清醒地認(rèn)識(shí)到,客戶(hù)服務(wù)部的工作在在整個(gè)公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶(hù)投訴、退換房屋、交房等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,建立部門(mén)工作流程。部門(mén)成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,這半年的時(shí)光里,到達(dá)了部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的目的,用心為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門(mén)潛力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。
3、受理客戶(hù)投訴并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)妥善處理,用心響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號(hào)召。充分發(fā)揮自身部門(mén)優(yōu)勢(shì),在工作態(tài)度上一是急,高度的客戶(hù)意識(shí),把客戶(hù)的事當(dāng)自我的事,高度負(fù)責(zé)高度敏感。二是逼,強(qiáng)大的資源整合潛力,,強(qiáng)大的推動(dòng)潛力,推動(dòng)整個(gè)公司的資源傾斜于客戶(hù),來(lái)解決客戶(hù)的問(wèn)題。對(duì)業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù)測(cè),充分思考成本和營(yíng)銷(xiāo)并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作,草擬文件和報(bào)告等文字工作。認(rèn)真做好部門(mén)有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門(mén)文件、審批表、
協(xié)議書(shū)。
整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作,做好客戶(hù)資料管理工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自我身上的擔(dān)子很重,而自我的學(xué)識(shí)、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自我半年來(lái)還是有了必須的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了本部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語(yǔ)表達(dá)潛力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,職責(zé)心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和足,主要表此刻:第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在下半年的工作中,自我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自我就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部。
規(guī)章制度。
維護(hù)公司利益用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
三
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去半年,在這過(guò)去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,持續(xù)信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶(hù)的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà),仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)光安排人員上門(mén)服務(wù)。每個(gè)月月末,將來(lái)電記錄匯總,上半年共接到來(lái)電68個(gè)、去電130個(gè),業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電,我們都給予滿(mǎn)意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,透過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修資料的不一樣用心進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)光內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成狀況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪或電話(huà)回訪。業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。
透過(guò)這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面檔案是在物業(yè)管理中直接構(gòu)成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶(hù)資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案狀況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類(lèi)報(bào)修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)xx元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線(xiàn)電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲。
半年來(lái),透過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作潛力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語(yǔ)表達(dá)潛力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心、職責(zé)心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際狀況,多從細(xì)節(jié)思考,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。
公司員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十二
時(shí)光匆匆流逝,可我們也同樣隨著時(shí)間的`波流而前進(jìn)??粗约旱墓ぷ髂苡鞋F(xiàn)在的成長(zhǎng),我就知道我并沒(méi)在這上半年做無(wú)用功。工作能力的提升,不僅說(shuō)明了我在上半年的努力,也同樣代表了我經(jīng)歷了怎樣的努力。
既然經(jīng)歷了成長(zhǎng),那么就會(huì)留下不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在工作中成長(zhǎng)所得到的經(jīng)驗(yàn),要是不好好的鞏固保存的話(huà),就會(huì)隨風(fēng)流逝,這半年來(lái)的努力成果也就大打折扣了。為此,我對(duì)上半年的工作做了以下的總結(jié):
經(jīng)過(guò)了年初的自我調(diào)整,我對(duì)之前的工作方面的思想進(jìn)行了改變。通過(guò)分析,我知道了自己的錯(cuò)誤思想,并在改正中讓自己的思想朝著積極向上的方向改變。
通過(guò)對(duì)工作的解析和認(rèn)識(shí),對(duì)公司的深入了解,我對(duì)自己的工作充滿(mǎn)了信心,并未努力工作的未來(lái)感到期待。
在工作上我們永遠(yuǎn)難以做到最好,但是我們卻能不斷的提高自己,讓自己接近最好。在上半年中,我參加過(guò)x場(chǎng)公司舉行的培訓(xùn),從培訓(xùn)中我深刻的了解到自己在工作上的不足和問(wèn)題,也讓自己反省了自己這些問(wèn)題產(chǎn)生的原因,并在培訓(xùn)中積極的改正這些錯(cuò)誤。
但是光憑培訓(xùn)也很難改變所有可見(jiàn)的錯(cuò)誤,所以我利用空余時(shí)間對(duì)自己進(jìn)行提升和改造,多在平常的工作中去挖掘自己的問(wèn)題,并在努力之后去參考其他人的方法,這樣的學(xué)習(xí)讓我有了不少的提升。
在上半年的工作中,我努力做好自己的本職工作,在空閑時(shí)也不忘去幫助一些缺乏經(jīng)驗(yàn)的同事。對(duì)企業(yè)的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),并做好對(duì)市場(chǎng)的分析和總結(jié)工作,精準(zhǔn)而快速的匯報(bào)給上級(jí)。
半年的工作過(guò)下來(lái),并沒(méi)有發(fā)生什么重大錯(cuò)誤。在今后的下半年中,我將繼續(xù)努力的提升自己,讓自己的工作能得到更多領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
為了在下半年中提升自己的成績(jī),對(duì)自己的不足有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)是很重要的。對(duì)上半年的問(wèn)題,我也做出了一些總結(jié):
首先就是在工作的心態(tài)方面,我總是沒(méi)能好好的保持積極的工作過(guò)心態(tài),也許這是我的弱點(diǎn),但是我要不斷的調(diào)整自己的心態(tài),以最好的情況來(lái)參加工作。
其次,就是在市場(chǎng)的分析上面還做得不夠詳細(xì),要是我的能力能高一點(diǎn),就能在工作中做得更好一點(diǎn),效率更高一點(diǎn)。
當(dāng)然還有一些其他的小毛病,但這里就不一一列出來(lái)了,這些主要是我的一些生活習(xí)慣,要我慢慢的在生活中改正這些毛病。
上半年的工作無(wú)疑是不錯(cuò)的,但是還稱(chēng)不上成功。我會(huì)在下半年的工作中繼續(xù)努力的去完成自己的工作,讓自己成為企業(yè)發(fā)展中有利的一點(diǎn)熱源。
公司員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十三
時(shí)間總是在不知不覺(jué)中飛逝,眨眼間已到xxxx年中旬,回首這過(guò)去的半年,收獲頗豐。20xx年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展,我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步,在這20xx年上半年即將過(guò)去,下半年工作階段就要開(kāi)始,有很多事情需要認(rèn)真的思考一下,進(jìn)行總結(jié)和回顧??偨Y(jié)上半年工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足,為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的準(zhǔn)備。
回首過(guò)去的6個(gè)月里,領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì),再加上自己的努力,做了很多事情,感覺(jué)非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過(guò)程中,受益匪淺,回想起來(lái)讓自己也感覺(jué)到些許的欣慰,覺(jué)得自己這一切并沒(méi)有虛度。
今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機(jī)會(huì),第一季度競(jìng)賽的國(guó)家是美國(guó)、歐洲和馬爾代夫;第二季度競(jìng)賽的國(guó)家是濟(jì)州島、黃山,第一季度經(jīng)過(guò)不懈的努力和奮斗,也做出了明顯的成績(jī),雖說(shuō)未能爭(zhēng)取到參加美國(guó)的名額,但也去了歐洲,并和領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)同去。在和領(lǐng)導(dǎo)一起的歐洲旅途當(dāng)中,本人學(xué)到了很多知識(shí),受益匪淺。如再有機(jī)會(huì)還想與領(lǐng)導(dǎo)一起出游,和領(lǐng)導(dǎo)在一起時(shí)時(shí)能充實(shí)自己。第二季度我去了黃山,到了黃山領(lǐng)悟到一句話(huà),中國(guó)有句話(huà):讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,自從去了歐洲和黃山我才真正領(lǐng)悟到這句話(huà)的含義。以后還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多設(shè)點(diǎn)這樣的競(jìng)賽。
責(zé)任心和服務(wù)精神。這是我們八區(qū)中很重要的一點(diǎn),可以說(shuō)是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,我個(gè)人認(rèn)要想做好這份工作。我個(gè)人認(rèn)為有五點(diǎn)。1、時(shí)間管理,2、勤奮敬業(yè),3、服務(wù),4、奉獻(xiàn),5、責(zé)任。一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人,就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人??梢哉f(shuō),強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求,也是業(yè)務(wù)員跟客戶(hù)應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
學(xué)會(huì)做人做事,正是由于合作能夠給雙方帶來(lái)各自需要的利益,才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系,在處理與相關(guān)主體的時(shí)候,需要拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過(guò)去,自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī),當(dāng)然,這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助,但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶(hù)學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境,特別是對(duì)于我們年輕人,要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強(qiáng)客戶(hù)資料的整理,這點(diǎn)在過(guò)去的一直都做得不好,主要是沒(méi)有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強(qiáng)產(chǎn)品和知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員如果缺乏這方面的知識(shí),那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的,操作起來(lái)心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn),那是再好不過(guò)。
第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性,從而提高工作效率,在下半年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作,避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機(jī)會(huì),要多出去開(kāi)發(fā)客戶(hù),在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自己的能力,進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力,發(fā)揮更大的作用,為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,我要從自身的實(shí)際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足,不斷完善各個(gè)方面的能力,抓住我們部門(mén)闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇,努力工作,積極進(jìn)取,與部門(mén)同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十四
如今,再回顧這半年的情況,盡管悶著頭往前沖確實(shí)讓我的成績(jī)提升了不少,也增長(zhǎng)了不少的能力,但仔細(xì)的反思這幾個(gè)月,我的問(wèn)題也正好被這操之過(guò)急的行動(dòng)給暴露了出來(lái)。為此,我要在這里總結(jié)這半年的工作情況,希望自己能在下半年逇更好。以下是我的上半年工作總結(jié):
在今年年初開(kāi)始,我就帶著對(duì)新年的全新態(tài)度去做好自身的工作任務(wù)。積極努力的去完成好的自身任務(wù),并開(kāi)始通過(guò)在生活中的學(xué)習(xí)努力的額外的強(qiáng)化自己。
在半年來(lái),我總是在工作中積極的做好自身的工作,并重復(fù)的鍛煉自身的能力,讓自己的工作效率和質(zhì)量都有了很大的提升。此外,還加空暇中通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課程來(lái)強(qiáng)化學(xué)習(xí),提升了自身的工作能力。
通過(guò)這樣的努力,我在工作成績(jī)方面也有了很大的提升。并且也的了解到到了更多與工作相關(guān)的事情。這不僅有助于我加強(qiáng)自身的工作,讓我對(duì)未來(lái)的進(jìn)步有了更明確的目標(biāo)。
在這半年的工作,因?yàn)樽陨淼呐Γ掖_實(shí)在工作中有了不少的進(jìn)步。但相對(duì)的,在這樣飛速的進(jìn)步下也總是帶著不夠穩(wěn)定的因素!如今半年的工作過(guò)去,再仔細(xì)的'反思在這半年來(lái)的情況,其實(shí)在這段花時(shí)間來(lái)我犯下的錯(cuò)誤也同樣不少!而且許多的問(wèn)題,都是因?yàn)樵诠ぷ髦械牟粐?yán)謹(jǐn),不仔細(xì),甚至是基礎(chǔ)不牢固導(dǎo)致的問(wèn)題!過(guò)快的學(xué)習(xí)盡管提高了我的能力,但我卻沒(méi)有好好的消化和鞏固,導(dǎo)致容易在工作中因?yàn)椴恢兺ǘ赶洛e(cuò)誤!對(duì)此,我很是慚愧。
如今,通過(guò)對(duì)上半年的工作總結(jié)我也認(rèn)識(shí)到自己有很多的不足和問(wèn)題,這些都是因?yàn)樵诠ぷ髦胁活欃|(zhì)量所導(dǎo)致的!所以在下半年的工作中,我要多多反思自己,加強(qiáng)自我的管理,提升工作的質(zhì)量!
但同時(shí),我也不會(huì)停下前進(jìn)的腳步,我會(huì)在穩(wěn)固好現(xiàn)在所學(xué)的情況下努力的完善自己,讓自己能成為一名出色的員工!
公司員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十五
20××年上半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:
半年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車(chē)皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處,核對(duì)山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開(kāi)具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿(mǎn)地完成了半年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù):
1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)從代理部門(mén)取回磅單,做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況:山西辦事處報(bào)的收貨數(shù),從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車(chē)過(guò)磅:今年五月份實(shí)行了過(guò)空車(chē),現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn),但還是有誤差的?,F(xiàn)在空車(chē)過(guò)磅,就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗(yàn):以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分,這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。
總結(jié)半年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是工作量多、時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前量,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算盤(pán)珠”。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。