寫心得體會可以讓我們更好地理解知識，加深對某一事物的認識。寫心得體會時，可以借鑒優(yōu)秀的范文或參考資料，但要注意保持自己的思考和表達獨立性。推薦大家閱讀一些精彩的心得體會范文，可以拓寬思路和提升寫作水平。
處理人際關系的心得體會篇一
1控制你的口嗨欲，不要過度聊天。
聊天，是有節(jié)奏的。
一旦聊天時間太長，過了拋物線的頂點，雙方就進入“倦怠期”，心理有了疲憊感，就容易產生各種分歧、誤讀，挑剔，甚至爭吵。
在最快樂的頂點結束聊天，可以使你在對方心中留下極好的印象。
2微信聊天結束時，要有結束語，不要無故消失。
當你準備結束一場微信聊天時，別忘了發(fā)一條結束語給對方，比如：“我要去做飯啦，回聊~!”“我要繼續(xù)寫文章啦，回聊~!”
別讓人家在手機前面懸著一顆心等你，等到最后發(fā)現是一場無疾而終，那會讓對方覺得你很不在乎ta的感受。
大家的時間都很寶貴，一條結束語，可以避免彼此浪費時間成本，讓屏幕對面的人心里感到暖暖的。
3掌握“九喜一悲”原則，不要過度暴露負面情緒。
傾聽，是需要消耗能量的一件事。
尤其是，傾聽他人的負面情緒，并作出恰當的回應、共情、理解、分析、以及智慧指引，是一件大大耗費心理能量的事情。(這也是心理咨詢?yōu)槭裁匆召M的原因。)
如果你真的很在乎一個人，就不要把ta當做廉價的負面情緒垃圾桶，不要過度向ta索取情緒價值。
當你對ta的情緒索取，超過ta承受力底線的時候，你們的關系必然會走向崩塌，而且會崩的很難看。
掌握“九喜一悲”原則，對待你在乎的人，九次印象是積極、正面、充滿元氣的，偶爾一次適當暴露負面情緒，這種節(jié)奏是比較舒適和安全的。
專業(yè)的事情交給專業(yè)的人辦，如果你的情緒狀態(tài)已經到了自己無法調節(jié)的程度，那還是把這一面交給心理咨詢老師來處理吧。
4如果ab是隱形競爭關系，那么不要在a面前夸b，這是對a的尊重。
比如，不要在女朋友面前夸別的女明星好看;
再比如，不要在女朋友面前夸別的女同事能干，賢惠，情商高……不僅不能夸，最好連提都不要提。
反之，對女生也一樣，不要在男朋友面前稱贊其他男性。
你此刻跟誰在一起，你的聚光燈就打在誰身上，不要把聚光燈打在ta的潛在競爭對手身上。
這，是你對ta滿滿的尊重，和滿滿的愛。
如果你已經為人父母了，記住，不要在a孩子面前夸b孩子，不要對你的孩子說“你看看人家……”句式。
如果你能做到這點，你孩子的心靈會少受一萬點傷害。
5牢記身份不重疊原則，低競爭身份高競爭身份。
你可能會聽過這樣的說法：
“千萬不要拿同事當朋友，同事之間是沒有友誼的……”
“千萬不要跟朋友一起合伙開公司，否則朋友沒得做了……”
“千萬不要借給親戚錢，否則親戚沒得做了……”
這是為什么?
根本原因就是：有些身份，是不能重疊的。低競爭身份，永遠讓位于高競爭身份。
比如，“朋友”和“同事”這兩種身份里，哪種身份的“競爭性”更高呢?——是“同事”。
在職場上，同事是分分鐘是會演化成競爭對手的，升職的時候，你倆都參選，提拔誰，不提拔誰?這里面就有競爭關系了。
所以，不要妄想和同事成為交心的朋友，萬一今后到了競爭的賽場上，你前面對ta掏心掏肺暴露的弱點，很可能會成為ta壓倒你的最后一根稻草。
那么可以和朋友合伙開公司嗎?——可以。但心中要牢記“我們的第一關系是合伙人，不能讓朋友情感模糊了商業(yè)邊界?！?BR> 誰投資多少，誰占股多少，違約責任如何賠付等等，這些商業(yè)細節(jié)，都要逐一落實到合同上，千萬不能含糊。
還有親戚借錢，如果你有能力幫助對方，也是可以借的。但心中要牢記“我們的第一關系是債權關系，不能讓親戚情感模糊了法律邊界?！?BR> 因此，你可以借給ta錢，但要寫借條，寫清楚歸還日期，利息，以及違約責任。
6學會創(chuàng)造性思考，不當廉價的“學人精”。
你是否遇到過這樣的人：
你穿了一件漂亮衣服，她馬上湊過來問：“哪兒買的?多少錢?我也去買一件!”
你學習成績很好，筆記記得很全面，她馬上湊過來說：“__x，你的筆記記得好好啊，借我抄抄吧!”
你討厭這樣的人嗎?——搜搜知乎上“如何看待模仿自己的室友”“如何看待學人精”相關話題，成千上萬的留言會告訴你，這種人有多么招人煩!
為什么“學人精”會招人煩呢?向優(yōu)秀的人學習，這難道不是一件好事嗎?
——沒錯，向優(yōu)秀的人學習是好事，但是，你要尊重別人的版權啊!
所以，如果你想學習身邊人的閃光點，千萬不要照抄照搬，而要自己動腦子，找出這個閃光點的“本質”，直接去學這個“本質”，而不是去學一個“皮毛”。
沉下心來稍微動動腦子，透過現象抓住本質，你會發(fā)現一個更高level的世界!
(注：可能有的朋友會問，如果身邊有學人精模仿自己，該如何拒絕對方?——根據我多年耕田的經驗，創(chuàng)造了一種【雞湯法】，是既政治正確，又真心為對方考慮，可以引導對方學會獨立思考的，絕對是優(yōu)雅大氣得體的最佳防御姿勢。措辭參考：
“親愛的，我的筆記不外借，你最好還是自己動腦總結一份吧，你自己總結出來的東西，才是你自己的，這樣記得更牢固。”
“親愛的，我的造型是自己的原創(chuàng)，不能共享的哦~!你最好還是自己動動腦筋去尋找適合自己的造型吧，每個人都有獨特的美，適合自己的就是最好噠!”)
處理人際關系的心得體會篇二
求職登記，很多人都喜歡在自我介紹一欄填上“活潑開朗”，可對于小楊來說，“活潑開朗”這四個字從來就和他不搭邊，“用朋友們的話來講，我是個不折不扣的沉默者，從不會主動表露自己。”因為小楊的內向，幾次面試都因為不會很好地表達自己而錯失良機?！皩τ谙裎疫@樣性格內向、不善言辭的人，怎樣才能過面試關呢?又怎樣能夠適應職場環(huán)境呢?”
其實，像小楊一樣的性格內向的人不在少數，平時沉默寡言倒也無妨，但卻偏偏在面試這樣的關鍵時刻，成了“語滯者”，內向人咋能玩轉職場?我們采訪到幾位職場人士，聽聽對于性格內向的職場人，他們有哪些好建議。
聽到小楊的困惑，長春吉廣集團策劃總監(jiān)于曉明認為，想要成功通過面試，不一定光靠說?！皩τ趦认虻娜苏夜ぷ?，首先要分清自己適合做什么工作，盡量避免以口才為主的工作，其次要整理清晰自己的核心優(yōu)勢，在哪些方面比較突出，然后用一些適合自己形象及工作要求的方式表達出來，可能是印刷作品，也可能是一個視頻短片。
最后針對應聘的工作，想面試官會問到的一些問題，準備答案，簡單清晰地說明白了就好了。這樣既避免了不善表達的劣勢，同時也能讓別人清晰地了解自己的優(yōu)點，增加求職成功幾率。
吉林省煜婷傳媒策劃有限公司經理倪煜婷：對于內向的人找工作心態(tài)挺重要，清楚自己的優(yōu)點，其實很多面試的問題沒有標準答案，單憑幾個問題并不能夠起到熟識你的作用，是否錄用主要是看你的素質如何。除了心態(tài)，倪經理建議內向的求職者，可以面試前多做些準備，可以跟朋友模仿一下面試現場，并圍繞面試企業(yè)，互相提出一些仿真問題，當正式面試環(huán)節(jié)出現類似題目時，就可以從容不迫地作答。
美國近日一項研究發(fā)現，內向害羞大多與生俱來，而且，內向的人在工作中更容易成功。研究發(fā)現，大約1/5的人擁有內向害羞的人格特征，表現為行為拘謹，甚至有點神經質。從兒時起，這些人就表現為慢熱、愛哭、喜歡提不同尋常的問題、酷愛深思等。
負責該研究的專家發(fā)現，與外向的人相比，內向害羞的人在處理視覺信息的時候，其大腦某些區(qū)域更加活躍，因此他們顯得更注重細節(jié)。在做決策時，他們愿意花大量時間思考，不喜歡閑扯其他的話題，更能專心致志地奔著一個目標努力，因此他們成功的幾率也相應增大。
對此長春典中點企業(yè)管理顧問有限公司張總經理表示事實確實如此，“我的一個員工，大學剛畢業(yè)，性格就挺內向，平時總是很沉默，但工作起來就挺細致，有次活動，需要統計幾十家客戶，難度不小，但她就有一股勁兒，逐一為客戶做了詳細分檔，又不厭其煩地進行幾輪通知，使得活動有條不紊地進行?！?BR> 對于內向職場人最不擅長的職場人際交往，張總經理認為想要玩轉職場，保持自我，更要克服一些性格弱點，“內向的人一般特別敏感，情緒容易被周圍人所感染，所以建議這樣的職場人，凡事想開些，踏實地做好手頭事。內向的人更喜歡去傾聽，這在職場人際交往中無疑是個優(yōu)勢，能夠傾聽別人的想法、別人的意見，對他人的成績和優(yōu)點及時給予肯定和贊揚，跟同事或上司交談的時候，多運用好的、沒問題、就按你說的辦等肯定性的詞語，那么慢慢你就會變成職場中越來越受歡迎的人?！?BR> 內向人面試也有小技巧
1.重述對方的問題。確認自己的認知是正確的，可以避免答非所問的尷尬情形。
2.肯定主考官所提的問題是個很好、有深度的問題，并向對方說明為了能完整呈現自己的想法，希望能有時間思考一下。
3.思考時可以用條列式的方法，想出回答的重點，并在回答結束后，再以條列的方式重述回答的重點。
4.準備相關的文件，在面談時適時拿出來補充、證明。如以前做過的項目報告、企劃書，除了加強說服力，還可以展現自己做事規(guī)劃、有條理的一面。
處理人際關系的心得體會篇三
雖然很多人都認為職場的人際關系是由領導者構建的，但其實職場的人際關系是由職場上的全體成員共同構建的。在工作中團隊合作也是很重要的，如果團隊合作良好的話，業(yè)績就會提升2倍、甚至3倍都不是不可能的。從今天開始，請你也嘗試實踐一下保持圓滿人際關系的方法吧。
1.打招呼
雖然我們常說要使職場人際關系圓滿,但是怎樣才稱得上是良好的狀態(tài)呢?所謂良好的職場人際關系,絕不是說必須和所有的人保持友好的關系。這指的就是互相交流的狀態(tài)，也就是說“構建與誰都不交惡的關系”就是讓職場人際關系變好。為此，最重要的就是打招呼。被人認識會讓人擁有一種安心感。
2.看清他人情緒的好壞
沒有人時刻都能保持良好的情緒，為了維持圓滿的職場人際關系需要把握成員何時情緒不佳，似乎容易低血壓的人通常早上情緒不佳。另外，女性成員荷爾蒙失調的話也會變得焦躁不安。若能像這樣把握成員何時情緒不佳，就能夠看準溝通的時機。
3.工作和私人生活張弛有度
你有關系要好的同事嗎?與職場上的同事保持良好的關系雖不是什么壞事，但關系過于要好就需要考慮一下了，請注意工作和私人生活一定要張弛有度。為什么要張弛有度呢?因為如果有很要好的同事的話，與其他人的交流機會就會變少。理想狀態(tài)是，與職場中所有的人構建不好不壞的關系。
為此，現在你在職場中應該加強交流的人不是關系要好的同事，而是較少打交道的同事。與關系要好的同事，在個人關系上加深交流，多花時間與職場中較少打交道的人交流，努力構建良好的人際關系吧。
4.不說同事的壞話
有時你會不小心說同事的壞話吧，很多人一說同事和上司的壞話就感覺很舒暢，人們通常會把自己以外的人當成目標而把自己劃入安全圈內。也就是說，他們可能想通過說他人壞話建立自己的立場。但是，要想在職場上構建良好的人際關系就不能說上司和同事的壞話。壞話一定會傳到當事人耳中。
處理職場人際關系心得體會2020
處理人際關系的心得體會篇四
在職場上，很多感情都是建立在會聊天的基礎上，只有聊得來，才有可能加深友誼。否則話不投機半句多，你不會聊天就會毀掉一次建立感情的機會。所以在職場上，切記不要用以下3種聊天方式，不然很容易遭人討厭。
1
沒有互動性的聊天
我們辦公室之前有一個實習生女孩，特別喜歡相聲，平時關注了很多相聲的周邊八卦。每次不管是休息時間閑聊，還是吃飯時八卦，只要她插進來，那絕對就是沒玩沒了的給我們安利她喜歡的相聲偶像。一開始我們還勉強附和，但聽她說得多了，連嗯、哦的附和都懶得回應，但她依然積極熱絡的說個不停，令我們很無語。
在職場上，如果同事對你所說的話題并不感興趣，大多數情況下，他們?yōu)榱吮苊獾米锬?，并不會直接告訴你，而是選擇慢慢疏遠你。所以聊天的時候不要只顧著自己說，也要觀察對方的反應，要是對方沒興趣，應該及時停下來。
2
不注重傾聽的聊天
有時候辦公室聊天是一個互相疏導的過程。有一次跟一個同事聊天，他抱怨最近工作累，家事繁多，我聽完之后認真的開導他。然后我也說了說我最近的煩心事，希望有人傾聽，緩解一下情緒?？墒窃谖艺f的時候，他卻開始自顧自的玩手機，讓我覺得聊得索然無味，于是終止了這次聊天。
聊天是一個互動的過程，有傾聽，有傾訴。否則你只顧自己傾訴，卻不顧他人傾聽，首先，會讓對方覺得你不夠尊重他，其次，次數多了，人家也就失去了跟你聊天的興致。
3
喜歡否定人的聊天
我們辦公室女同事只要閑下來的時候，就喜歡三五成群的聊天。有時候喜歡聊辦公室八卦，有時候聊興趣愛好，大部分時間氣氛都很好，除非有一個大姐在場。她對于自己不喜歡，或者不感興趣的話題會直接否定，讓人下不來臺。一個同事是新晉寶媽，偶爾提一兩句自己的孩子，她就說我不喜歡孩子。一個同事喜歡蔡徐坤，她會直接說，你太膚淺了，明星當然還是要喜歡老戲骨。
辦公室閑聊，有時候大家都是為了放松娛樂。每個人都有自己的喜歡的東西，并不是強迫你喜歡他所喜歡的事物，對方只是做簡單的表達，沒必要非要刻薄的否定人家，讓人家覺得尷尬。
語言是我們天生的能力，但是怎樣聊天卻是一門技術。如果你沒辦法學會高情商的聊天方法，那最起碼應該也要避免被人討厭的聊天方式。不然很多時候，你連職場上最基本的同事關系都很難維持，讓同事討厭你，逃避你。
問問大家，你討厭同事間怎樣的聊天方式呢?可以在評論區(qū)與我們分享分享。
處理人際關系的心得體會篇五
入職已有兩年的小吳與小張分別在一個公司兩個不同的部門，因為是同一年入職的原因，他們很快成為了無話不談的好朋友，經常一起上下班，時不時來個小聚會，逢年過節(jié)還會彼此送禮物。時間久了難免會聊一些單位的事，自己部門的工作，評論一下其他同事或者自己的領導。不久前，公司要在工作業(yè)績表現優(yōu)秀者中提拔一批年輕干部出來。小吳平時工作很努力，和領導的關系不錯，滿以為自己會當選，誰知，結果一出，小吳便傻了眼，被提拔是小張。
之后，小吳才明白真相，上級來測評的時候，居然沒有同事為小吳說好話。什么原因呢?肯定是得罪人了，得罪誰了呢?原來小吳總喜歡在私底下對同事們評頭論足，可他想不到的是，這些話不久就以很隱蔽的方式傳到了當事人的哪里。這些平時私下里說的話，和朋友說的話，究竟是怎么傳出去的呢?不用猜都知道是誰了吧，就是那個小張。
利益競爭關系往往對同事成為摯友是一種制約，因為在利益面前，很多所謂的摯友同事也會背叛你。
小麗畢業(yè)后來到外地工作，因為出生在一個環(huán)境優(yōu)越的家庭，從小基本不干家務活。工作后什么事情都要自己打理，常常力不從心。單位有個比她大十幾歲的女同事曾姐，常常在她面前以大姐姐自居，對她也是百般照顧，小麗感激之余，總會對她說些自己的隱私。前不久，熱心的曾姐托朋友給小麗介紹男朋友，小麗見完面后感覺還可以但也沒有確定關系。中午，小麗在食堂吃飯的時候碰見同事小冉，被問道“最近跟男朋友處的好嗎?”小麗感覺很尷尬，便猜測一定是曾姐告訴了其他同事。小麗又氣又惱，我把她當親人她怎么能這樣。于是不再信任曾姐，有意跟她保持距離。
同事關系不同于親友關系，它不是以親情為紐帶的社會關系，而是以工作為紐帶的合作關系，一旦受到創(chuàng)傷，將難以愈合。
小安性格開朗，是熱情的自來熟，不久前剛到一家單位上班，與每個同事的關系相處的也很好。尤其與剛入職的小清成為了要好的閨蜜。因為有共同的愛好工作之余兩人合伙開了一家小服裝店，在兩人共同的努力下小店經營的有模有樣，漸漸有了利潤，讓其他同事很是羨慕。不久，因為小清公司忙無暇顧及小店，都是小安在閑暇之余獨自打理，時間久了，小安便有了想法，兩人就此產生矛盾，從那天起，她們的關系也破裂了，在公司形同陌路，成了敵人。小安表示再也不會和同事交朋友。
人是一種經濟動物，我們總傾向于使自己的利益最大化。同處職場的人肯定是利益當先，如果兩人因為私交問題出現紛爭，而影響到工作問題，那就是一損俱損,得不償失了。
同事,顧名思義一起共事的人,在同一單位工作的人,假如以每個人每天工作8小時來計算的話,我們每天有三分之一的時間都在跟同事相處,可以說時間比家人還久。同事之間有合作的關系，也有競爭的關系，所以，同事關系對職場人來講是至關重要的人際關系。
處理人際關系的心得體會篇六
我們每個人都會步入社會，進入職場，在職場中，信息是最重要的，而這些重要的信息都是通過同事的交流來得知道，可是有些信息你知道，而同事不知道，他們就會過來詢問你，但是并不會直接詢問，而是和你交流，從你的話語中套出他們想知道的，許多人面對同事的套話，不知道該怎么辦才好職場中難免會遇到這樣的事情，并且還不少見。人在職場，管住自己的嘴，也是一項修煉。
不說不傳。到你這套話的人，說是八卦是高看他們了。其實就是多事或者是挑事者。十有八九就是不安好心。打聽出來你的一些信息，然后整個公司可能都會知道，搞不好，還成為公司公敵。所以關于工資啊，獎金啊，體檢情況啊什么的，如果有同事問，打個哈哈過去就行，再問就說和你差不多。總之，不要讓他從你嘴里套出什么東西來，有知道，有時候他們?yōu)榱颂椎媚愕男畔?，會主動告知你他的一些情況，但是作為這樣的人品的人，他說的可信度有多少呢?所以遇到向自己套話的同時，最好的做法就是不說。對于你聽到的一些信息，也不要傳。不然，可能會公司里傳出來這個信息就是從你這傳出去了。到時候就是百口莫辯啊。
職場中，管住自己的嘴還是很重要的。但是也要避免中了別人的套路。
一、關鍵時刻不吭聲。與同事溝通和交流的時候頭腦中要始終有根弦，任他口吐蓮花如何神操作，你在關鍵問題和關鍵時刻要學會只“呵呵”不吭聲。用耳朵聽，用心去分析是非得失，看透不說透，看破也不說破才是職場上真正的成熟與穩(wěn)重。這也代表了你的不討論不參與不被套路的一種態(tài)度。
二、顧左右而言他。當同事一說到關鍵問題的時候你要學會岔開話題，或者放開主干打理枝蔓，云山霧罩的去與對手周旋，看誰繞住誰。只要不撕破臉皮，大家盡情自嗨，最后對手只能兩手空空，自己敗退。
不問不聽不看。自己不說，同理，也不要打聽這些事情，要知道，在職場中，這樣打聽同事的一些隱私信息都是很忌諱的。所以不要去打聽同事的隱私。即使別人主動說了，也不要在意，裝作沒聽到。也不要看一些不該看的東西。
處理人際關系的心得體會篇七
現代職場中，價值交換是一個基本原則。人們可以依據這條原則，建立與他人互幫互助的友好關系，從而實現自身價值，擴展人際圈層。但我們今天要講的，不是如何實現價值交換。而是要說，價值交換關系如何促成人的非理性決策。
羅伯特·西奧迪尼在《影響力》這本書中，將價值交換形成的互惠關系放在了影響力武器的第一個。他認為，通過主動“吃虧”，可以影響對方做出利于自己的決策。也就是說，主動提供幫助能引起對方的價值回報，而這種回報往往可以超出你的成本。
商場里“特價”兩個字是最吸引人的商場里“特價”兩個字是最吸引人的。
比如我們在超市中，經?？梢耘龅筋愃铺茁罚簼M100減20，9折8折大甩賣。算起來，商品比平常價格便宜了不少。于是很多人心血來潮，一次買許多，甚至會買超出實際需要的商品，最終省的錢還不如浪費的錢多。
乍看之下，這是人們貪小便宜的心理。實際上。這包含了更深層次的心理機制，就是我們說的互惠原理。當超市強調減價，相當于提出了一個友好的約定：無條件的給消費者一些優(yōu)惠。當消費者接受這些優(yōu)惠，在心理上產生一定負擔。因此他們大多不會把小便宜占盡，而是投桃報李，多買一些東西。在這個過程中，互惠原理也就生效了。
長久以來的歷史社會因素，形成了人們的互惠關系。
為什么互惠原理在生活中這么有效呢?這主要有三個原因。
互幫互助是人類重要的生物本能互幫互助是人類重要的生物本能。
“互相幫助”是進化了數萬年的人類本能。
100多萬年前，人類還只是生活在非洲草原上的類猿生物，過著茹毛飲血的野蠻生活。那時的人類并沒有其他野獸的強壯體魄，也沒什么特殊技能。集體生活漸漸成為人類主要的競爭力。而集體生活的核心，就是早期人類互幫互助的分工體系。
一開始的人類族群都是打獵為生。當人們發(fā)現植物性食物后，便出現了狩獵種植的勞動分工。豐富的食物種類繼續(xù)為人類的大腦和身體發(fā)育提供更多幫助。人類得以繼續(xù)進化，將自己的活動范圍和生活內容繼續(xù)擴大，逐漸演化出更復雜的組織形式和社會關系。
也就是說，當最原始的價值交換出現后，人類的群體性才開始與其他動物區(qū)分開來，從早期的勞動分工，慢慢生存進化，漸漸實現社會角色的分工。而在此過程中，人類群體才得以不斷發(fā)展壯大，進化到現在的發(fā)達狀態(tài)。
有債必還是社會的普遍價值。
有句老話是這樣說的：欠債還錢，天經地義。其實這句話不僅僅是在中國流行，在全世界不同的地域和文化中，“欠債還錢”其實是一個普遍的價值取向。
《圣經·馬太福音》中也說：惡人借債不肯償還;而義人卻恩待人，周濟人。他們不但把欠債這件事情看得很重，還給欠錢不還的人認為是惡人。美國也有一句諺語：許愿欠債，欠債要清，許愿如欠債，欠了便要還。
可以看到，不管是在哪個文化，人類都積累出了類似的還債觀念。當我們欠了別人的情，就理所應當要還。如果不還或者不按時歸還，就會被社會群體所唾棄，成為一個不受歡迎的人。當然，這不僅僅是指那些欠錢不還的“老賴”，更涉及了那些不識趣、不懂味，拒絕與形成價值交換關系的人。
很多人在工作生活中常遇到類似的人。他們只會索取，卻從來不懂付出。比如天天蹭車的同事，卻從來不出一次油錢。天天吃別人零食的小姑娘，嘴里卻總是調侃和嬉笑?？偸窍蚰阏埱髱椭娜?，卻很少對你伸出援手。他們總是認為，付出是別人的義務，完全不懂什么叫價值交換。而這樣的人，大多會成為職場中被嫌棄、被厭惡的人。
有債必還，看似樸素，卻是從人類互幫互助的歷史中衍生出來的重要價值。
“吃虧”會讓對方產生虧欠感。
在個體層面，互惠關系還會表現為一種虧欠感。比如說，今天早上我們到辦公室，發(fā)現鄰桌的同事主動在打掃衛(wèi)生，給其他人打水泡茶。我們心中也會感激并記住同事的付出，在適當的時候自己也搞搞衛(wèi)生，為別人服務。
當我們認識到對方已經為自己付出，而自己卻還沒有回報的時候。心里就會產生一些歉疚，有的人覺得不想領別人的情，有的人覺得不好意思，也有的人想馬上回報一件差不多的事情。其實這本質上都是一種虧欠感，表面上看，這似乎是對方不求回報的無償付出。實際上已經形成一個情感包袱。包袱里裝著對“不勞而獲”的虧欠，正因如此很多人會想通過各種方式，把這種虧欠找補回來。有時候這種虧欠感，甚至會讓人遠超對方的付出。
虧欠感會讓人不好意思虧欠感會讓人不好意思。
比如我們在買東西的時候，銷售員往往非常熱情，又是端茶遞水，又是悉心講解，無一不做得精致周到。他們對客戶細致入微的照顧經常讓人覺得不好意思。很多人容易在這一套“微笑攻勢”下繳械投降，買一些超出自己預算的東西。但是我們回過神來考慮，這些東西真的是自己所需要的嗎?也許并不一定。但是很多人會著了魔一樣，覺得自己非買一些東西不可。這就是因為自己心中產生了虧欠的負擔。
人們不僅要為商品付費，還要為虧欠感買單。
所以說，互惠關系往往是價值交換的第一步，當人們主動提供幫助，展示價值，才能夠激起對方價值交換的經濟社會需求，進而達成溝通目的。
直接“打折”是最直接的互惠方式直接“打折”是最直接的互惠方式。
如何在職場中主動“吃虧”
既然互惠關系作用這么大，我們要怎樣運用呢?這里主要介紹三種方式。
直接施惠。
因此直接主動地提供價值都是我們進行價值交換的第一選擇。具體來說我們可以分析對方的價值需求和自身資源，看兩者是否匹配。如果不那么匹配，我們可以退而求其次，當一個價值中介，成為一名“中間商”。
小販吆喝是典型的“主動施惠”小販吆喝是典型的“主動施惠”
舉例來說，我們走進一個市場，總會聽到小攤販吆喝：優(yōu)惠大酬賓，買兩個送一個。這就是典型的主動提供價值。但是當我們過去以后，發(fā)現那里并沒有自己想要的東西。這時小販往往會說：沒關系，我?guī)闳ノ业呐笥涯抢镔I，保準不讓你吃虧。聽他這么一說，買家一般也就放心了，乖乖的跟著他走。實際上，這又中了小販的“后招”，讓小攤販當了一回中介，換個地方賺你的錢。
所以我們如果想要尋求老板和同事的幫助，不如首先打聽，對方有什么需求，然后對癥下藥，先主動提供幫助，再提出自己的請求，這樣的價值交換才水到渠成。
以退為進。
以退為進就是指提出稍微過分的要求，然后假意讓步，讓對方以為你吃了大虧，最后才想要補償你。這是價值交換的高階技巧。這種互惠關系可以顛覆人的理性判斷，甚至引起群體乃至國家的政權傾覆。
尼克松以政府安全的名義，秘密派人在國會辦公室和一些辦事機構安裝了竊聽器。這件事被發(fā)現后，引起的國會乃至全社會的強烈抗議。事實上，事件的起因非常草率，甚至有些滑稽。尼克松的安全官員，提交了一個耗資100萬美元的政府安全計劃。那可是20世紀70年代，審議機構一看，這可是一個天價計劃，想也不想便把它駁回了。
美國前總統尼克松美國前總統尼克松。
但這名安全官員不死心，又把計劃認真修改一遍，提交了一個50萬美元的安全計劃，辦公室一看但，這次價格好像靠譜了一些，但還是略貴，于是又把計劃打了回去。這次安全官員一不做二不休，干脆把計劃又砍了一半，削減出了一個25萬美元的安全計劃。
辦公室一看，100萬變成了25萬，高興還來不及，馬上就通過了這條計劃。后幾個審議者，看到這個計劃也都很快的通過了。因為他們覺得：這個計劃可最開始可是要花100萬的呀，現在就已經變成25萬了，多少該給這個盡職盡責的安全官員一點支持吧。于是這么一個包含了竊聽國會議員的項目在不斷“退步”中通過，最終引起軒然大波。
所以說，當我們需要在工作中進行價值交換，不如首先提出一個過分一點的要求，再提出一個看似“妥協”的辦法，讓自己的真實目的顯得像妥協結果。比如當我們希望同事能幫助我們修改方案。不如先跟同事提一個更大的請求，比如請求同幫我們做一個方案。這么重的工作，同事多半會拒絕。這時候我們就能“退一步”，請他們給我們修改方案，這樣多半能得到支持。
營造互惠場景。
營造互惠場景，指的是營造出普遍產生虧欠感的氛圍和環(huán)境，讓人無條件付出。這種方式，把虧欠的感覺不斷放大，讓人覺得處在這個環(huán)境之中，如果不主動付出就對不起集體，對不起團隊。
比如一些傳銷組織，一進入組織，便以兄弟姐妹相稱。所謂的公司不僅包吃包住，還每天請人來給你上課。告訴你應該要怎樣成功，要怎樣推銷產品，要怎樣發(fā)展下線。而你的團隊，你的“兄弟姐妹”，你的公司為你付出了多少，現在是回報大家的時候了。這套虧欠式的培訓在很多傳銷組織屢試不爽，很多受騙者甚至以為自己找到了“家人”，彌補了平時生活中缺少的親情，殊不知這些都是套路。
所以當我們如果碰到這種情況，應該要提醒自己，自己在職場中到底有什么價值目標。是要掙錢，還是做一番事業(yè)。而不要因為一些互惠和價值關系就忘記了自己的初心。
價值交換不僅會讓人產生獲得感，也會讓人產生虧欠感。當互惠關系的套路激發(fā)了人的虧欠感，非理性決策就變得自然而然了。因此，我們要懂得警惕并運用互惠關系。
畢竟價值在人的本身，而不在交換關系中。
處理人際關系的心得體會篇八
暴力也分“等級”，許多職場人日復一日地身處在“冷暴力”中卻懵然不知，此時此刻，發(fā)現問題和解決問題同樣重要。
孤立：“慘死”于無形
剛畢業(yè)的yolly所在的財務部，同事大多保守而謹慎，與生性活潑的她有點格格不入。yolly新接手工作后常犯些小錯誤，性格隨意的她并沒有及時澄清和更正，因此有時會連累大家一起受批評。盡管同事們表面上不說什么，但私下對她抱怨很多。后來只要一出錯，大家都會認為是她的責任，慢慢地她就被排斥和孤立在圈外。
這種情況下，冷暴力的受害者受到最多的傷害是被孤立被隔閡。受害者被視作為異類，久而久之，盡管傷害于無形，但受害人往往非“死”即“殘”。所以若性格不合群，總找不到和群體的共同話題，無法很好地適應周圍同事的“圈子文化”，那么，要么選擇被同化，要么離開。
打壓：以上制下的“施暴”
frank是外資公司的銷售經理，一直受到上司的器重，可新任大老板上任后，事情就發(fā)生了變化。大老板喜歡扁平化管理，時常會和frank有直接的接觸，這讓frank的上司深感憂慮。因此，上司開始在各種場合對frank不斷打壓，凡事只要能找出瑕疵，都會被抹殺得一錢不值，最后frank被架空并雪藏。
“打壓”，這種方式往往較多地出現在上級對下級實施的暴力中，不僅打壓并且不時還會給予不公平待遇。你越能干越表現突出，越會讓上司覺得自己的位置不保、受到了挑戰(zhàn)。因此，是否需要考慮一下自己的處境，學會重新調整自己的位置，稍稍改變一下自己一貫的行事風格，或許可以幫自己突破困境。
忽視：徒勞無功的“隱形人”
even是公司的老員工，盡管工作勤懇努力，卻不聰明能干，因此歷任上司對她并不十分滿意。而even又是固執(zhí)的老實人，所以也不討上司的喜歡。因此，上司一直讓她做部門最初級的工作，每年的加薪幅度也屬部門最低。其實，上司的信號非常明確——走人，只是礙于公司本身不鼓勵開除員工而已。
和打壓不同，“忽略”不是一種主動行為。經常出現在上級對下級的工作安排上，把下級的工作積極性消磨掉，讓下級感到前途無望。若你既無驕人的業(yè)績，又不會討人歡心，那么想不被忽略都難了。記住，在公司里混，是要有“存在感”的，不如嘗試做一個總是幫大家搜集打折信息的人，至少讓大家記得你。
tips：如何對抗職場“冷暴力”
1.工作的目的是為了讓上司滿意。好的績效不光體現在工作業(yè)績上，更重要的是體現在日常溝通上。因此，如果工作中明確地認識到這點，并能實實在在地去實踐，上司就很難找到實施冷暴力理由，達到上下和諧的目的。
2.學會輕松和平靜地對待工作和同事。同事很難成為好朋友，因為始終存在著利益的沖突，當利益發(fā)生沖突時，暴力在所難免。認識到這點很重要，處理同事關系的最好方法是相敬如賓。學會輕松對待工作，平靜對待同事，這樣工作關系也就和諧了。
3.“做人勝過做事?！北M管是句老話，但很實用。其實很多職場問題的原因，主要源自于大家太關注于把事情做好做完美，而很少關注如何把人際關系處理好，在秉持先學做人的原則學會工作，那職場的所有關系就和諧了。
4.讓自己更堅強、更強大、更可愛。工作不是生活的重心，但沒有工作，就會缺乏生存的基礎，因此為了讓基礎更雄厚一點，那么就需要先學會堅強，快速的發(fā)展需要你變得更強大一點，更有市場價值一點，抓緊時間充電、多學一點新鮮的知識甚至鍛煉身體都是不錯的考慮。
2020處理職場人際關系心得體會
處理人際關系的心得體會篇九
在跟人交往的時候，難免會碰到冷場的時候，一時間不知道要聊些什么。要是對方是一個善于聊天的人，尷尬的氣氛就容易被打破。要是碰到比較悶的人，自己又不懂得如何化解的話，就容易出現兩個人干瞪眼，彼此互相傻笑的尷尬情景。
想要聊天不會冷場，就要懂得跟不同的人聊天，采用不同的聊天策略，只有這樣才能有效的避免冷場和尷尬出現。
跟女性聊天的時候，從她身上或是她身邊的人去找話題，這樣就容易把話題打開了。比如跟長得胖的女生，可以跟她聊聊美食。跟穿著文藝的女生，可以跟她聊聊文學和藝術方面的話。跟身材非常好的女生，可以跟她聊聊健身方面的話。
這些話題都是通過觀察女性身上的一些顯著特征得出來的，還有一些女性可能身上不會有太顯著的特征，那么就可以從她身邊的人上面找話題。
就比如跟寶媽聊她的寶寶準沒錯，你可以多多贊美她的孩子聰明、可愛、學習好之類的話，單單這個話題就可以引出非常多的內容。
這里的長輩主要是一些年齡比較大的人，像一些50歲以上的長輩，這些人大都過了知天命的年齡。此時的他們兒女大都工作太忙，很少會有時間陪他們聊天。如果這個時候你愿意坐下來聽聽他們的故事，對他們來說是非常開心的一件事情。
特別是到了這個年齡，就喜歡回憶年輕的時候，也喜歡嘮叨嘮叨，想要跟他們搞好關系，只需要懂得傾聽他們的故事就行。通過語言和肢體上的引導，讓他們把深藏心里的故事講出來。
這個時候，你只需要用一些“嗯”、“原來如此”、“然后呢”，以及頻繁的微笑點頭就行，讓他們知道你是在專心聽他們的故事的。
有些人跟領導在一起的時候，總覺得尷尬和冷場，不知道要聊些什么話題，也不敢隨便聊話題，要是聊錯了讓領導反感反而更不好。其實，只需要把握一些小技巧，就能很好的化解這些尷尬。
單獨跟領導在一起的時候，要先觀察領導是否在忙，或是在思考重要的事情。如果答案是肯定的話，那么就不要打攪領導，也沒必要覺得冷場尷尬，因為這個時候領導壓根就顧不上你。
這種情況下，切記不要用一些低級的玩笑來化解尷尬，也不要去聊領導和自己的私人話題，這些都很容易讓領導產生反感情緒的。
那些成功人士的思想境界和格局大都比較高，他們對生活的追求也比較高雅，對藝術和文化的研究也比較深入。跟這些人聊天的時候，本身自己也要具備一定的文化和藝術的知識，否則是很難跟他們聊一塊的。
雖說這些成功人士都很富有，但是錢對他們來說反而是很俗的東西，跟他們聊天的時候就不要涉及太多錢方面的話題。當然，有項目合作那是另外一回事。
跟親朋好友聊天的時候，大都比較隨意些，而且彼此也都熟悉。要是碰到冷場的時候，可以多聊聊一些娛樂八卦的話題。像跟男生聊足球或是籃球，也可以聊聊誰誰賺得比較好之類的。
跟那些七大姑八大姨的，可以聽聽她們說些八卦，這個時候自己聽聽就好，也不要發(fā)表自己的評論。既能獲得一些信息，也不會出現瞎評論后得罪人的事情。
與人交往的時候想要不冷場，可以多用一些引導性的方式，讓對方多說自己多聽，這樣既能獲得對自己有用的信息，也不會因為說太多不小心得罪人。跟不同人群聊天的策略也是不一樣的，要通過多實踐才能靈活地應用。
處理人際關系的心得體會篇十
良好的人際交往能力以及良好的人際關系是人們生存和發(fā)展的必要條件。在我認為，大學就是我們從一個幼稚的小孩進入到殘酷社會中的過度，在大學里我們除了上自己的必修課外，還有一門最重要的必修課就是如何正確的去處理自己的人際關系。
然而為什么有的人身邊有一大堆的朋友？而有的人卻連一個真誠的朋友都沒有呢？這都取決于一個人你是否能很好的處理好自己的人際關系。我們都是從不同的地方聚集到一起的，每一個人都有自己不同的脾氣。我們不要直接批評、責怪和抱怨別人。直接批評、責怪和抱怨別人會使他人的自尊心和自我價值感受損，尤其是一時面子上感到難堪。有時候只要稍稍改變一些方法，變直接批評、責怪和抱怨為間接的暗示和提醒，效果會好得多，這就是所謂的“壞話好說”的藝術，這是人際交往中最重要的一點。除此之外，盡量避免爭論。人與人之間的爭論是很正常的事。但是爭論往往都以不愉快的結果而結束。事實證明，無論誰贏誰輸都會很不舒服。贏者當時可能獲得一種心理滿足，但很快會被人際關系惡化的陰影所籠罩，一時的滿足心理會變得煙消云散。輸者的心理挫折感更加強烈，往往會演化為人身攻擊，對于人際關系是非常有害的，爭論的結果往往是兩敗俱傷。
在人際交往中，我們要怎么樣去對待他人呢？不要總是去挖掘別人的缺點與不足，要善于去發(fā)現別人的美、別人的優(yōu)點。增強別人的自信心，因為朋友往往是一個人身后最好的精神支柱。還有很重要的一點就是如何去處理你們之間的摩擦。，勇于承認自己的錯誤。勇于承認錯誤是人際關系的潤滑劑。當人際關系產生障礙的時候，承認自己的錯誤是明智之舉。雖然承認自己的錯誤是一種自我否定，但是，承認錯誤會使自己產生道德感的滿足。
大學里建立起一個人際關系，可能就是你以后生活中最重要的部分，希望大家在大學生活中，能找到很多的好朋友。共建你們友誼的天地。
處理人際關系的心得體會篇十一
“聽說你跟某某關系不錯”，注意了，這很可能是上司懷疑你跟其他部門走的太近，以致于會破壞本部門利益。博大精深的漢語加上中國式的企業(yè)文化，領導“打啞謎”一直都不是新鮮事。對上司謎一般的“言外之意”，新員工千萬不要會錯了意哦。
第一、善于社交
如果有一天你跟領導出去應酬，他在客人面前夸獎你特別善于社交，你先別高興得太早，因為那意味著你一定得在酒桌上好好表現，不將對方喝好喝倒，你可就真對不住他的夸獎了。
第二、最近公司效益很不好
很多老員工恐怕都非常害怕聽到這句話，因為公司的效益不好，也就意味著可能養(yǎng)不活現在這么多人，離裁員的那一天便近了。
第三、這人很隨和
要是哪天領導說你是個隨和或者好脾氣的人，你可要注意了，那意味著他認為你個性軟弱，容易被人欺負，準備喊你去做加班跑腿出差等等苦差事。
第四、可以再考慮
如果你的方案遭到領導這樣的評價，那你還是別再考慮了，直接換方案是最好的辦法，這句話的意思就是“不行”。
第五、上級要來檢查
當上司跟你講這話的時候，別以為只要明天自己謹慎度提高就可以了，最好是今天就留下來加班。
第六、夸你幽默
別以為上司這樣一句話是因為你討好他讓他心花怒放，因為他也許在暗示你，你在辦公室講的段子太多了。
第七、最近家里面事比較多
如果是哪天上司莫名其妙的來了這么一句，相信他十有八九不是在關心你的家事，而是嫌你在工作上不夠努力。
第八、聽說你跟某某關系不錯
注意了，這是懷疑你私自向其他部門透露本部門的情況，如果是哪一天發(fā)現你們部門和這個部門的設計方案重合了，那么這個泄密的嫌疑人無疑就是你。
處理人際關系的心得體會篇十二
職場上誰是最得罪不起的人?大家的第一反應便是老板。沒錯，老板手握生殺大權;第二反應便是一些關鍵部門的同事，權威網站曾經有調查就顯示，財務部的同事最難溝通，相處時得小心翼翼、不敢怠慢。其實，除了這些關鍵人物之外，職場上還有這么一群人萬萬得罪不起，得罪了他們，那種小刀割肉、一刀一刀折磨你的感覺讓人無法忍受。
職場如江湖，處處有風險。所謂明槍易躲，暗箭難防，在我們的身邊，有那么一些同事，雖然表面上不顯山露水，但實際上卻是萬萬不能得罪的。根據我們的論壇投票調查，網友最后投票選出了三大得罪不起的同事——“前臺美眉”以壓倒性優(yōu)勢位列第一，65%的網友將票投給了她;第二類得罪不起的同事是“網管小弟”，獲得45%的選票;第三名則由“保安大哥”獲得。
事件回放：小魚需要去異地采訪，委托前臺幫忙定火車票。結果等小魚拎著行李上了火車，她才發(fā)現票定錯了——應該是訂當日的票，結果前臺訂成了第二天的。小魚向行政經理匯報了這件事，就此小魚與前臺美眉的樑子算是結上了。小魚的座機上經常會接到莫名的廣告電話，而由于她經常外出，快遞、傳真也出現遺漏的情況，這讓小魚苦惱不堪。
得罪結果：現在前臺的崗位如同公司的便利帖，什么瑣事都要做。前臺的工作內容越多，自然會有點小小的權利，所謂縣官不如現管，小小前臺也是公司的重要樞紐，你一不小心就會著了道兒、被前臺卡住。此外，前臺接觸的部門很多，信息就會靈通一些，有什么風吹草動，敏感的前臺會瞧出個蛛絲馬跡來。你得罪了前臺，等同于斷了自己的一條消息渠道啊。
事件回放：小新是公司hr部門的新人，負責協助薪酬福利經理的工作。她手頭的第一件工作就是審核商業(yè)醫(yī)療報銷單。當她看到網管部f的報銷單填寫格式不太規(guī)范，于是就要求他重新填寫，f顯得有些不耐煩，叫小新通融一下，其實這個也不是什么很嚴重的事情，只不過小新是新人，所以就特別得認真、仔細、較真。話說從此以后，小新與網管小f的糾葛就開始了。小新現在每天都會祈禱自己電腦的軟、硬件不要出問題，否則，她的報修需求單總是被排在最后一個。
得罪結果：說是“網管小弟”，其實還真不是“小弟”那么簡單。我們每天上班，最離不開的就是電腦，哪天電腦不給力，那簡直就沒法工作了。有時候，升級軟件或是安裝一個新軟件都是不可避免的，這時候，你就是資格再老，都得屁顛兒屁顛兒地去求“網管小弟”。你和網管如果關系好，隨手幫你打理一下，對他們來說就是小菜一碟;但你若是得罪過他們的話，他們不是給你玩拖拉，就是把你一棒子打回去：“填申請，走流程，我們手頭事情很多的?！?BR> 事件回放：其實kk也不知道是自己是因為什么事情得罪了公司的保安大哥。難道是因為那次保安不肯幫他簽收快遞，他稍微抱怨了幾句而導致保安大哥記恨在心?反正每天kk早上進公司，保安大哥就一定要他出示公司門卡，否則就是不讓他進。有一次kk門卡忘記帶了，保安硬是要他打電話讓同事到門口來接他。明明大家每天都看到，都是個熟臉，可保安大哥對他就是不依不饒。kk已經說不清保安大哥是秉公執(zhí)法呢還是故意找茬。
得罪結果：保安大哥的工作有時候就是在上綱上線和通融一下之間游走。上綱上線，他們說這是本職工作;通融一下，也是在他們可以掌控的范疇之內。所以你一旦讓保安大哥看著不爽的話，那注定你被劃為上綱上線那類對象了。你得罪了他們，進出公司大門似乎就多了些麻煩。
事件回放：班車司機，真是得罪不起的人。你每天是否能按時打卡上班，是否能順順利利地下班回到家，還都得仰仗班車司機了。有一天，小佳在班車剛開沒幾分鐘突然發(fā)現自己手機忘帶了，于是大喝一聲：“讓我下車?！币驗樾〖褳槿吮容^豪放，說這句話的語氣過于生硬，導致班車司機當時臉色就很不好。于是，從此小佳的上班之路就不那么平坦了，他不是被班車司機丟在車站，就是不被允許和別的同事擠一個座位，硬生生地被司機趕下了車，讓他等下一班。小佳一直想找機會和班車司機套套近乎，可常常被師傅那鄙視的眼神給打了回來。
得罪結果：在上海話里，“司機”的發(fā)音和“書記”相同，有時候，司機就是和書記一樣牛。沒辦法，方向盤在人家手里，上了他的車，就由不得你了。多給開班車的師傅一個微笑和點頭，或許他就可以為你多等一分鐘，你就不會跑得半死卻還是被無情地扔在車站了。
事件回放：小c是在銀行大堂當引領員，平時與人為善的小c偏偏與負責掃地的阿姨不對盤。小c抱怨阿姨搶了自己份內的工作，并且對小c的工作指手劃腳。更讓小c無法忍受地是，這位阿姨總是在別的同事甚至是老板面前批評小c的工作能力如何不濟。
得罪結果：網友“海邊的中產”對保潔阿姨表示出敬意：“過去我工作過的一個公司里的負責打掃衛(wèi)生的阿姨做了20多年，經歷過4任總經理，是公司里資格最最老的一名員工。公司里沒人敢得罪她的，不過阿姨人也很好，很照顧每一位可以叫她外婆的小員工。最后由于年紀實在大了，身體不好，在阿姨請辭回家的那天，公司還專門給她開了個歡送會?！贝騻€比方，少林寺最牛的往往都是掃地燒火的。所以新人切不能以職位來評判人。如果小c能把銀行里的保潔阿姨當成銀行行長來看，那么這個矛盾一定能解開。
其實，在職場，并非頭銜越大就越不能得罪。之所以說“縣官不如現管”，正因為有些人你別看他們的職位不起眼，可偏偏他們一發(fā)威就能掐中你的要害。
我們職場專家建議，良好的職場氛圍，對自己的工作心情、效率都會有一定的影響。作為一個成熟的職業(yè)人，是不會因為職位高低而改變自己的處事態(tài)度，也不會因為心情不好而隨意對同事撒氣。以色列特拉維夫大學的arieshirom領導的一項研究表明，工作環(huán)境對人的壽命有著舉足輕重的影響力，特別是死亡的可能性和其感受到的同事的友善是有聯系的，同事的友善程度越低，死亡的可能性越高。所以，不要沒事去得罪同事，為自己營造一個良好的工作氛圍，對工作、對身心都益。
在這個職場里，誰也得罪不起，你也沒有必要去得罪誰。
處理人際關系的心得體會篇十三
有網友說：上面的領導調走了，剛被公司提拔，當然很感謝公司的信任，可是發(fā)現自己有個問題，不是很自信該怎么辦?
職場上有個著名的理論，叫做“假裝成功”。什么意思呢?也就是你雖然還沒有取得成功，但是可以模仿成功者的做法去做人、做事，只要堅持模仿，慢慢地你也可以成為那樣的成功者了!
我理解話題中當事人所擔心的問題，其實未必真的是自己沒有能力當領導，而是自信心的不足。
我以前自己沒成為中層領導以前，也是對這樣的崗位缺乏自信的，但你只有真正敢于面對，到這樣的管理崗位上歷練以后，才發(fā)現自己能有多行。
就這個話題，我再說幾點個人的看法，僅供大家參考。
一、正因為缺乏鍛煉，這樣的崗位才能幫助你成長
我想，作為一個身在職場希望事業(yè)有發(fā)展的人來說，不會拒絕成長和進步。
那么，現在上頭的領導離開了，正好你被提拔去接手，就是非常好的一次鍛煉機會。
你有所擔心，當然是因為過去沒有這樣的管理經驗，缺乏底氣。
其實這也是正常的，因為人都會害怕進入一個陌生的“挑戰(zhàn)區(qū)”，喜歡停留在自己的舒適區(qū)中。
而人的成長，就是逐漸把一些原來的“挑戰(zhàn)區(qū)”轉變成自己“舒適區(qū)”的過程。比如你此前是普通員工，做了部門經理是個挑戰(zhàn)，可幾年后你也適應了這個管理崗位，又晉升做了公司副總，那么這個高管職位又是新的挑戰(zhàn)，再做幾年也許你也適應了高管的崗位，回頭看，其實一路下來，你自己不知不覺已經從量變到了質變，和過去的你完全不同了。
理解了這個心理適應過程，我覺得你就能夠更為坦然去面對這樣的事實，請把它看成是一種機會，而不是自身成長的威脅。
二、自信心都是在不斷解決問題中提升的
要說一個人有沒有自信心，我想誰都不可能剛生出來就自信心很強。
自信心，那都是靠后天的培養(yǎng)提升出來的，我十多年的工作經歷下來，覺得自信心其實就是在不斷解決實際問題中增強的。
比如有個很復雜的高難度項目，你以前從來不敢想象自己能完成它，所以這個問題就擺在那，是你自信心的一個障礙。
但是最近你被領導硬逼著去挑戰(zhàn)這個項目，通過你自己或者別人協同的努力下，終于攻克了這個難關，那么你的自信心就大大提升了!
這只是舉個例子，回到這個話題的內容，做領導崗位，你所經歷的難題一定大大多于做普通員工的時期，許多你意向不到的困難都會冒出來，也許和人有關，也許和業(yè)務有關，也許和錢也有關，總之夠你煩惱的了!
可做了這個崗位，把上述問題解決之后，我相信你的自信心肯定不會停留在原來的層面了!
三、為了做好這個崗位，你需要付出更多
你想要在一個領導者崗位上做成功，光是有信心還是不夠的，你需要做更多的努力去提升自己。
結合我自己的經歷，分享幾點經驗：
第一，加強學習，這里的學習不僅僅包括業(yè)務知識層面的。我相信公司領導愿意提拔你上來，對你的專業(yè)能力還是會有認可度。
其實做領導，更主要的還是一個綜合素質，比如做一個銷售部的負責人，除了懂業(yè)務和營銷以外，你還需要懂人力資源、懂財務、懂法律政策、懂戰(zhàn)略規(guī)劃等等。因為管理這件事，基本上就是圍繞業(yè)務、人和錢開展的，所以想做好該崗位，你必須不斷學習。
學習的途徑很多，如參加內外部培訓，自己自學，向其他領導學習請教等等。
第二，和你的團隊員工搞好關系。要管理一個團隊，得到大家的普遍擁護很重要，但凡職場上管理成功的人，下屬都很支持，俗話說“一個好漢三個幫”，講的就是這個道理。
第三，要以身作則，樹立自己的威信。有些人晉升做領導以后，自己一點改變都沒有，還是和過去一個樣子，那其他員工怎么服你呢?比如說干項目，那你就先帶幾次頭，把能力露幾手給大家看看，知道你的厲害以后，別人就服了。
第四，還要取得自己上級的信任。對下關系搞好還不夠，你也需要學會向上管理，多爭取上級給你的資源與指導，這樣才可以坐得穩(wěn)。
處理人際關系的心得體會篇十四
職場中，同事們之間話題一般多涉及工作，除了工作以外應該如何與同事交流、找什么話題說、怎么說都決定了自己在同事以及上司眼里的印象。尤其當你還不了解公司內部的形式和環(huán)境前，以下這些話絕對不能和同事說：
一、有關個人隱私：比如夫妻問題、同事緋聞問題等，這些話題盡量不要討論，否則同事會以為你是人人討厭的長舌婦。“__和__最近走的很近啊……”“我昨天晚上又看到__在酒吧附近……”
二、有些職場上忌諱的話題：比如公司機密、薪資問題，這些敏感的話題多數公司明文規(guī)定不能外泄。不要在私底下問：“告訴我你的工資是多少?”“你們公司這一季度的銷售額是多少”等等。
三、不要隨隨便便對同事說出自己內心的想法：比如對領導的看法、對公司的不滿等，這些話有可能很快就傳到對方耳朵里，屆時你在職場上的地位將變得十分尷尬。比如“我覺得領導這樣的決定是不對的”，不要整天抱怨“工作量那么大錢還那么少……”
四、不要很快的對某件事情下結論：包括工作上的事情。如果判斷失誤將會給自己帶來能力不足、經驗欠缺的標簽。
總而言之，每個人都要事先想清楚自己要說的話以及自己可能要承擔的后果。不是萬分確定的事情盡量不要和同事說以免遭來誤解。
處理人際關系的心得體會篇十五
如果領導問你：“忙不忙？”一般情況下是給下一句話做鋪墊，而且很多時候是要給你安排任務。你怎么回答？如果說不忙，領導覺得你的工作強度不夠，拿錢養(yǎng)了閑人；你要是說忙吧，等于直接把領導的下一句臺詞給懟回去了，讓領導覺得你眼里沒有他，不尊重領導的權威，讓領導下不來臺。所以這種情況下，別正面回答。如果是當面問，可以站起來說：“領導，我這里馬上就好，您說?！比绻请娫捓飭?，就可以回答：“我在聽，領導，您說?！边@樣的回復不僅顧全了領導的體面，還可以給自己更多的回旋空間。
領導是一個企業(yè)的領導人與決策者，他所做的每一個決策都會影響企業(yè)的走向，或者變得更好，或者變得更差。我們員工從某種層面上來說就像領導的謀臣，當領導做出自己的決策時，我們可以發(fā)表自己的意見，使領導的決策變得更好。但尷尬的事實是：我們有時會遇到領導提出一些非常令人無法理解或者目前難以落實的決策，而且領導非常堅定自己的想法。這時我們一定不要公開反對或者批評這個決策，我們可以先假裝支持領導的想法，等到日后時機合適，再慢慢給領導分析這個決策的弊與利。如果我們當面批評老板的決策，表示這個決策太爛了，老板會認為你在質疑他的權威，認為你在羞辱他，那么，你在這個企業(yè)的日子恐怕要到頭了。
在職場當中，當我們與同事一起共事或者出去吃飯時，總會難以避免的在背后議論別人一翻，這似乎是工作當中一種排悶消遣的方式。當我們在背后議論別人時，你或許只是口直心快，然后吐槽了一下領導或同事，比如說哪個領導有點古板摳門，又比如說到哪個同事工作總是偷懶，當你說出這種話的時候，也許你沒有惡意，但是在旁邊聽的人，會以為你對領導或同事有很大的意見，然后他在背后告你狀，這樣極有可能會毀掉你的前程。因此，我們背后談論別人時，要說只說別人的好話，只說別人的優(yōu)點，不說別人的缺點。背后說人的好話，遲早也會傳到適當的地方，而且效果要比當面恭維好的多！
在職場中如何與同事更好的相處是一個值得探討的問題，有些人性子直，對于同事的一些所做所為看不慣的話，就會直接表達心中的不滿甚至是懟上去，看似你是正義的一方，但是你可能會遭到同事的排擠。但是如果你能稍微忍讓一下，不管同事好不好，時不時去贊美他一下，同事一定會對你有個好印象，甚至在你有困難時還會幫助你，只因為你曾經贊美了他。永遠不要吝惜對別人的贊美，這對你來說，是用之不竭的，而且換來的往往是你金錢都買不到的。
很多企業(yè)對于員工的收入是保密的，工資條不會公開，只會私下地發(fā)到個人手中，這樣能夠很好地保護員工的隱私。雖說工資條不會公開，但是我們一定少不了被同事問：你這個月的工資是多少呢？這時候我們一定不要如實相告，最好也不要告訴具體數字，你可以回答說：勉強夠用或者是忘了。倘若你如實相告，工資高同事會妒忌你，工資低會看不起你。倒不如撒個“謊言”。
處理人際關系的心得體會篇十六
一般人們都知道，嘴巴甜的人會更討人喜歡一點，因為他們說的話會讓聽的人心里很舒服，心情好了，自然會對你這個人更有好感一點。
這一點說起來很容易，但做起來卻不那么簡單，這時候，情商就起了很大的作用了。高情商的人特別清楚什么樣的話是恰當的，這當然是離不開他們平時的觀察和思考。
如果大家還沒認真思考過這個問題的話，不如先學學他們常常會說的這3句話，肯定很有幫助：
1.這頓必須我來請
這句話，帶著一絲絲霸道和不容拒絕，這種“專制”放在別的地方可能會讓人反感，但是在吃飯買單時，卻是很令你加分的。因為這句話，這充分表示了你的誠意，當然前提是你真心搶單，并非隨便說說，不然就顯得很虛偽和小氣了。
大方、真誠的人，都是很有魅力的，只要你把分寸拿捏好，不要讓人感覺不適，這句話還是非常有效果的。
2.我的問題我負責
職場中，什么樣的人才能有機會進一步提升呢?當然是有能力、有責任感的人。對于自己的工作，要有足夠的認識，既要全面了解過去的情況，也要對未來的發(fā)展和方向有自己的判斷。對于所有的突發(fā)情況都得有應對的方式，這就是有能力。
當然沒有人能保證自己做事萬無一失，失誤是難免的，這時候請勇敢擔責，明確表示“我的問題我負責”。如此有擔當的人，領導必然是賞識的，他肯定知道，培養(yǎng)你是最正確的選擇。
3.都靠大家的幫忙
在職場中，多數情況下，工作的完成都需要靠團隊合作，同事們的幫助是不可或缺的。也許你的能力比較強，承擔著最重要、最核心的任務，但是，也不能忘了大家的支持。
不論工作進行得如何，在結束的時候，都不要忘了和同事們說一句，辛苦了，全靠大家的幫忙。這句話的作用其實很大，會讓你的同事們感到安慰，畢竟自己的辛苦付出沒有被忽略，同時，這次把關系處好了，建立了不錯的交情，對于你們今后的合作也是有益處的。
相反，第一次的相處就鬧了矛盾，今后還怎么共事呢?而且，讓領導知道你和同事們關系不好，會質疑你的人際交往能力的，對個人發(fā)展很不利。
這頓必須我來請、我的問題我負責、都靠大家的幫忙，這3句話代表的其實是3種態(tài)度，高情商的人能夠很好地傳遞出來，大家不妨學習一下。
處理人際關系的心得體會篇十七
在人際關系中，聰明人不會對所有人好。
有些人值得你付出，而有些人，壓根一點都不值得。
不對所有人好，才不會吃虧上當。
一、沒必要對誰都掏心掏肺。
前一段時間，一位讀者找到我，跟我說自己對一位閨蜜這些年來掏心掏肺，有什么好事都想到對方，但沒想到，最終對方竟然拿著自己的錢跑了。
我聽完這位讀者的故事后，告訴她，你以后要學聰明點了。這個世界上，不是所有人都值得你對她好的。
對誰好，要分人，對誰都掏心掏肺，早晚有一天受傷害。
做人，要學會有所保留，對自己好一點，才是真的好。
二、朋友之間要有分寸感。
在人際關系中，一個非常重要的規(guī)則就是，做人一定要保留分寸感。
再好的朋友，都不能越界，不然只會招人反感。
我聽完這些問題后，特別反感，一個都不想回答。我最好的朋友，都不會隨便問這種問題，更何況是一個許久不聯系的人。
朋友之間，一定要適當保持距離，要有分寸感。什么話能說，什么話能問，自己都要做到心里有數。
你以為你跟別人很好，什么都可以說，那都是你以為罷了。再好的朋友，也要留有隱私權。
做人沒有分寸感，早晚有一天落得孤身一人。
三、識人待人：不要光聽他說什么，還要看他做什么。
人際關系中，看一個人，一定不能只光聽他說什么，還要看他做什么。
有些人只會耍嘴皮子，從來不會行動。這樣的人，遇到了我勸你早點遠離。
我上一家公司，就有這樣一位光靠嘴巴說的同事，開會的時候巴拉巴拉能夠說一大堆，真正落實到行動的時候，一點事都做不出來。
在公司待了沒幾個月后，他就被領導找了個借口辭退了。
俗話說得好，光說不練假把式。在與人交友中，那些只會說，說得天花亂墜的人，你一定要當心了，別被拖累了。
四、總結。
人際關系是一個大學問，每個人這輩子都在不斷學習。
那些成功的人，大多都是人際關系高手，能夠聚集人才。
聰明人，在與人交往中，不會對所有人好，并且做人做事具有分寸感，這樣的人，才是最受人歡迎的。
處理人際關系的心得體會篇十八
案例一：
某個員工a入職一家新公司，到了這家公司以后，公司里的人對自己都比較熱情，但是基本上基于職場基本禮儀。但是部門里有個b對a的熱情程度超乎他的想象。
b不僅主動跟a介紹公司情況，還跟他介紹周邊有哪些地方吃飯便宜，對a可謂是體貼入微。
因為b對a熱情，所以a也對b報以同等的熱情。但是公司里其他同事對b卻敬而遠之。同事們與a都不太熟，沒有跟他說太多，a也不好去細問。
沒多久，b就問a借錢，借的錢不是很多，就幾千塊的樣子。b想了一個很充分的理由，使得a無法拒絕。b告訴a一個星期就能還給他。但是到了時間，b就離職了。
a便再也聯系不上b。后來a才知道，b在公司里問很多人借過錢，每次理由都不一樣，但是沒有人借給他。沒想到a竟然上當了。
案例二：
員工c深知“欠錢的是大爺，借錢的是孫子”這個道理，所以誰問自己借錢都不借。當同事d問自己借錢的時候，c直截了當地回應說不借。而d原來與c的關系還不錯。
d死纏爛打了一會兒，c仍然堅持原則不借。d于是就在公司里說c的壞話，工作上也不給c必要的支持。
被人借錢，這是個繞不開的話題。在職場中，應不應該借錢，應該借多少，這都是要仔細考量的，而不是頭腦一熱，就把錢借出去了。要知道，錢借出去容易，想要回來可就難了。關于職場中借錢，a與c的應對方式都不對，而正確的方式應該是從以下幾個方面考量：
一、與借錢的人之間的關系。
職場中的同事關系其實相對是比較脆弱的，因為同事之間有工作的關系，勢必就存在利益關系。而在這種利益關系中，個人的情感關系就很難值得推敲。
假設，你與借錢人之間的關系確實已經超脫了一般的同事關系，已經發(fā)展成為現實中的朋友關系。但是這個時候先別急著借錢出去，還是要分析一下這層關系的真實性。
我們說過，職場關系是有利益性的，那么在兩個人同在一間公司的時候，他們可以發(fā)展關系至生活中，造成關系十分親密的假象。一旦離職或者發(fā)生利益沖突的時候，這層關系就有可能土崩瓦解。
所以如果自己無法透過這些表象看到本質，無法判斷與同事之間的關系是否真如表面那樣好，那么最穩(wěn)妥的方式就是不借。即便是借，也不是對方借多少給多少，而是在能力范圍之內適當借一些。并且，如果金額較多，一定要留有借據。
有些人認為談借據傷感情。但是如果對方借你錢而不愿寫借據，那么你就不需要借給他了。
借錢的原則之一就是，假設這筆錢要不回來，對你的生活不會有什么影響。而不是打腫臉充胖子，只有五千塊，非要承諾借人一萬。
小結：除非關系要好，否則不要輕易借錢。
二、認識時間短，千萬別借。
職場是個人員流動性很高的地方，說不準今天認識的同事明天就離職了，而且很可能離職前是不會讓你發(fā)現他要離職的打算的。
任何感情的培養(yǎng)都是需要時間的，不要指望一兩個月就培養(yǎng)起多么深厚的感情。
案例一中的a與b認識沒多久，僅僅因為b表面上的熱情，就判斷失誤，借了錢給b。這就是典型的錯誤信任。
而且，如果人與你認識時間不長，就問你借錢，那么就更可疑了。
小結：認識時間短，不要借。
三、財不外露。
當別人知道你有錢的時候，就一定會傾向于向你借錢。所以在職場中，一定不要跟同事交流自己的工資，尤其是當自己工資比較高的時候。
禁止員工交流工資其實最初是公司為了保護公司本身的，防止老員工發(fā)現新員工工資比自己高，心理不平衡，或者其他原因等等。
但是，從員工自身角度來說，也有一個好處，就是同事不知道自己的工資水平，也就不會以此為基準問自己借錢。
還有一點，就是有些員工會做些副業(yè)，增加收入。有的人可能副業(yè)收入遠遠高于主業(yè)，這個時候有些人就會在同事面前，炫耀自己副業(yè)掙了多少多少錢，然后同事一片羨慕。但是，這表面上好像自己風光了一把，但是這個員工就成了那些想要借錢的同事的目標了。
小結：不要讓同事知道自己掙了多少錢。
四、臨時墊付小錢。
當然還有一種情況，就是金額不多。比方說就幾十塊錢，同事讓你墊付一下，這個時候就不需要有太多考慮，基本上是可以借的。因為同事也基本不會去坑這幾十塊錢?；蛘唿c外賣的時候，讓某個人統一先墊付等。這些情況下，金額不多，也就不必要考慮太多。
小結：墊付小錢可以。
五、拒絕要講方式。
我們都說職場中一定要學會拒絕，拒絕借錢也是其中一種。但是一個人被拒絕心里總是會不舒服的。所以，拒絕借錢也一定要講究合適的方式，能夠既不用出借，又不讓人怪罪。
比方說案例二中的d因為c不借給他錢就到處說c的壞話，就是因為c拒絕得過于直截了當。
這個是針對那些表面關系比較好，而你又無法判斷是否是真的好的情況的。至于那些本來就不熟的人，直截了當拒絕就行了，用不著拐彎抹角。如果關系不好，不借錢給他，結果他四處說自己壞話，直接上去理論。孰是孰非，別人看得明白。
當一個表面跟你比較熟的同事問你借錢的時候，首先一定要問為什么借錢，從他的語氣神情中判斷真假。然后如果判斷為假，就委婉說明自己目前手頭沒錢，比方說拿去投資了買股票了等等，反正找個理由搪塞。
如果判斷借錢理由是真，但是金額比較大，你也想要幫這個同事一把。切記只要借部分而不是全部。比方說同事借一萬，你即便有，即便一萬對你來說只是小意思，但一定要表明自己沒多少錢，然后借一部分，比方說一兩千。借一部分，是表明你愿意借。不全借，是為了保障個人權益，防止同事借錢不還。
總結：
職場中遇到同事借錢，當然是能不借就不借，實在要借，也只要借部分，并且留有借據。并且能夠承擔得起同事借錢不還的風險。
處理人際關系的心得體會篇十九
在大多數人眼中，那些能言善辯，面對大眾侃侃而談的外向型性格的人，似乎比內向的人更容易成功。然而據調查顯示，成功者中內向性格的人所占比例大大高于外向性格。
為什么呢?
可能大多數人腦海里都有這樣的疑問，大家都很自然的思維定式把性格內向當做成一種劣勢。
內向的你仿佛被貼上過社交焦慮、自卑、不快樂、沒有幽默感等等的各種標簽。
在這樣一個社交至上的大環(huán)境下，大家似乎都愛外向的人，做一個內向者常常倍感壓力，甚至覺得很丟臉。
內向有的時候沒什么不好，他們的內心世界其實是非常豐富的，他們內斂而不張揚，具有深刻的內涵，調查發(fā)現世界名人70%都是具有內向性格的人。
可是，你真的了解什么是內向嗎?你真的懂內向的人嗎?你知不知道，其實內向的人有很多可貴的品質，內向的人也可以光芒萬丈。
內向不是缺陷，是同樣值得欣賞與贊揚的。
1.擁有更強的專注力
內向的人，大多喜歡像讀書寫作，實驗研究這種可以獨立完成的愛好，多年的磨練讓你能夠做事注意力高度集中，習慣深度思考。在完成一件事的效率上也會比外向的人要高。
2.快樂更容易
性情與快樂無關，內向并不是不快樂，只是喜歡享受另一種類型的快樂，比如沉浸在無人打擾的平靜中，讀一本書，看一部電影，聽一首歌，放一陣空，發(fā)一會呆，靜坐冥想，甚至自己抽下風，不需要太多。
3.驚人的行動力
比起豪情壯語的大肆去宣揚自己的夢想和目標，他們更傾向于腳踏實地的去做，行動力也會更強，成功的速度也會更快。
4.敏銳的洞察力
《歡樂頌》里，性格外向的邱瑩瑩總是急著表達，遇事還沒弄清狀況就開始咋咋呼呼，常常曲解別人的意思，不僅讓自己為此陷入窘境，也害得別人不安生。和她相比，文靜內斂的關雎爾就討人喜歡得多。正是因為他們敏銳的洞察力，他們也常常能夠一語中的，看到事物的本質。
5.值得被信賴
內向的人是最值得信任的，他們最會保守秘密。大家都知道你不會隨便評頭論足，隨便去八卦別人的事情，也不會四處散播。感覺內向星人要掌控宇宙了，因為全世界的秘密都在他們那兒。
6.出色的領導者
與你認為的恰恰相反，內向的人可以成為很棒的領導者。你也許不喜歡說話，但是內向的性情，讓你知道如何尊重他人的需求，如何進行戰(zhàn)略性的思考，如何提出有價值的建議。內向的人往往能夠在管理團隊時很有自己的一套。
7.擁有深度的人脈
內心性格的人也許朋友不多，但是只要成為了朋友就是一輩子的摯友，他們從不交酒肉朋友，交的都是交心的，靠譜的，志同道合的朋友。這樣的關系可以維持很久，也會成為彼此人生中的貴人，互幫互助。
8.強大的自我認知
很多人不懂自己，想不通自己為什么會成為這樣的人。而內向的人中，很多人內心堅定而強大，十分了解自己，遵從內心的想法，更知道何時為自己充電，何時應該主動出擊。
一個人的性情是天生的，幾乎無法改變，而性格是可以培養(yǎng)的。一個內向的人可能不喜歡講話，但一樣可以很健談;可能不喜歡社交，但一樣可以在必要的時候一展風采。
成功的道路上，盡管外向的人生神采飛揚，但內向的人天生自帶光芒!
如何處理職場人際關系心得體會
處理人際關系的心得體會篇二十
一、太強的虛榮心
有些女人的虛榮心很大，即使沒有錢，她們也會買漂亮的衣服，昂貴的包，名牌化妝品。或者透支自己的錢，或者向親朋好友借錢來維持這種“昂貴”的生活。
然后向周圍的朋友炫耀，仿佛心里偷偷地告訴:你看，我的錢比你多，也比你的好，羨慕吧。
殊不知，你這種賣弄，只會給別人留下不可靠的印象。身體條件好的女人從不這樣炫耀。此外，你的朋友知道你的能力。過一種你能承受的生活更好。你這樣做的越多，別人對你的評價就越低。
二、喜歡吹噓自己
幾個朋友聚在一起聊天，這是不可避免的，談論一次，尤其是美麗的青春，它是我們所有人心中最好的記憶。
但總會有那么一種女人，只要一提起，就會喋喋不休地說他被多少男人追過，說他長得好看。但你炫耀的快樂，別人可能不喜歡聽到。
誰沒有?現在不停的炫耀曾經，現在怎么沒有以前那么美麗。偶爾跟著大家的心情說一兩件當年能說的小事情，沒有必要吹噓和談論，這樣的行為在朋友的眼里，真的很是貶低。
三、博取他人的同情
一個人的生活是自由自在的，兩個人恩愛的生活是甜蜜的。如今，似乎大多數女人越來越喜歡以前的生活，一個人無拘無束，不必遷就維護另一個人的感情，輕松自在。
但這是一種孤獨的生活，尤其是對那些需要陪伴的女性來說。當夜深了，他們會無緣無故的難過，一些寂寞的話語換來周圍朋友的關注。有一些女人，她們不炫耀財富，反而哭窮，月底吃土，信用卡錢怎么付。
有很多詞可以用來形容女人，聰明、漂亮、溫柔、大方，但如果你只是炫耀這些不應該炫耀的東西，一旦別人提到你，使用的形容詞就會給別人留下不好的印象標簽，想必沒有人想給別人留下這樣的印象。
最后，我想說的是，事實上，每個人越想炫耀，他就越想向別人證明自己。事實上，這是一種弱性能。使一個女人內心富有，使她真正優(yōu)雅的，是她知道她想要什么。
處理人際關系的心得體會篇二十一
十招交你如何處理好人與人的關系
「一表人才」
所謂“一表人才”，就是說當你與陌生人第一次見面時給對方留下的第一印象，我們都知道第一印象很重要，要給對方留下好的印象，特別是要讓對方在最短的時間記住你。那么我們自身的儀表、行為舉止都很重要;我們要注意自己的內涵、修養(yǎng)等等，而這些不是一朝一夕就能養(yǎng)成的，要求我們在平時的生活當中養(yǎng)成良好習慣。
「兩套服裝」
所謂“兩套服裝”，就是說在什么樣的場合就要穿什么樣的衣服，你的穿著打扮要適合當時的環(huán)境?！皟商追b”還告訴我們要隨和，做事情要隨機應變，不能死搬硬套。
「三杯酒量」
所謂“三杯酒量”，就是說一個人如果不會喝酒，人際關系不容易處理好。一個人要會喝酒，但是不能喝太多;適量能拉近人與人的關系，但過量就會“酒后亂性”;適量喝酒，無論是對身體還是對人際關系都有好處。
「四圈麻將」
所謂“四圈麻將”，就是說一個人要愛好廣泛，跟什么樣的人說什么樣的話、做什么樣的事情，他玩的東西你也要會玩，他喜歡的東西你必須去了解，但是你可以不用精通。比如說，人家跟你談最近的體育消息，但你就是不喜歡體育，你也不去了解，人家說起時你就只能“丈二和尚”了。這也叫“放長線釣大魚”。
「五方交友」
所謂“五方交友”，就是說“東南西北中”五方，你不能排斥交友，你永遠不知道你需要什么樣的朋友，跟什么樣的人交往到什么樣的程度你自己心中要有個衡量的標準，但是你不能排斥和他交友。
「六出祁山」
我們都知道“六出祁山”是說諸葛亮六出祁山伐魏，明知不可為而為之。所謂“六出祁山”，就是說我們一個人承諾了別人、答應了別人，雖然你做不到，你也要盡全力去做;要求我們只問應不應該，少問有沒有可能，要知道天下沒有不可能的事情。
「七術打馬」
“術”：是法術，不同的方法方式：“打馬”：是打馬屁?！捌咝g打馬”，就是說人前要稱贊你的上司的決定，但是背后要獨自對他說出不可取的地方;也就是說70%的馬屁味道，30%的真誠勸告。
「八口吹?！?BR> 所謂“八口吹?！?，就是說一個人不“吹?！?，那么人家就不知道你做過什么;一個人過分吹噓，所有的人又會對你沒有信任感;所以稍微夸大自己的貢獻是可以的，但是過分膨脹自己的能力不好。一個人談論別人時，適當夸大別人就是夸大自己;兩個人出去做事回來向上級報告，我說的時候吹噓他，他說的時候吹噓我，那么我們兩個人都被放大了，所以人要“吹?！?。關系有人前人后，要人捧人，功勞是推來推去的。
「九分努力」
所謂“九分努力”，就是要求我們要吃苦耐勞、任勞任怨、努力工作、努力學習、提高自己的能力。
「十分忍耐」
所謂“十分忍耐”，就是要求一個人要有忍力、耐力。一個人如果沒有忍耐能力，那么前九個不管做得怎么好都是等于零。
處理人際關系的心得體會篇一
1控制你的口嗨欲，不要過度聊天。
聊天，是有節(jié)奏的。
一旦聊天時間太長，過了拋物線的頂點，雙方就進入“倦怠期”，心理有了疲憊感，就容易產生各種分歧、誤讀，挑剔，甚至爭吵。
在最快樂的頂點結束聊天，可以使你在對方心中留下極好的印象。
2微信聊天結束時，要有結束語，不要無故消失。
當你準備結束一場微信聊天時，別忘了發(fā)一條結束語給對方，比如：“我要去做飯啦，回聊~!”“我要繼續(xù)寫文章啦，回聊~!”
別讓人家在手機前面懸著一顆心等你，等到最后發(fā)現是一場無疾而終，那會讓對方覺得你很不在乎ta的感受。
大家的時間都很寶貴，一條結束語，可以避免彼此浪費時間成本，讓屏幕對面的人心里感到暖暖的。
3掌握“九喜一悲”原則，不要過度暴露負面情緒。
傾聽，是需要消耗能量的一件事。
尤其是，傾聽他人的負面情緒，并作出恰當的回應、共情、理解、分析、以及智慧指引，是一件大大耗費心理能量的事情。(這也是心理咨詢?yōu)槭裁匆召M的原因。)
如果你真的很在乎一個人，就不要把ta當做廉價的負面情緒垃圾桶，不要過度向ta索取情緒價值。
當你對ta的情緒索取，超過ta承受力底線的時候，你們的關系必然會走向崩塌，而且會崩的很難看。
掌握“九喜一悲”原則，對待你在乎的人，九次印象是積極、正面、充滿元氣的，偶爾一次適當暴露負面情緒，這種節(jié)奏是比較舒適和安全的。
專業(yè)的事情交給專業(yè)的人辦，如果你的情緒狀態(tài)已經到了自己無法調節(jié)的程度，那還是把這一面交給心理咨詢老師來處理吧。
4如果ab是隱形競爭關系，那么不要在a面前夸b，這是對a的尊重。
比如，不要在女朋友面前夸別的女明星好看;
再比如，不要在女朋友面前夸別的女同事能干，賢惠，情商高……不僅不能夸，最好連提都不要提。
反之，對女生也一樣，不要在男朋友面前稱贊其他男性。
你此刻跟誰在一起，你的聚光燈就打在誰身上，不要把聚光燈打在ta的潛在競爭對手身上。
這，是你對ta滿滿的尊重，和滿滿的愛。
如果你已經為人父母了，記住，不要在a孩子面前夸b孩子，不要對你的孩子說“你看看人家……”句式。
如果你能做到這點，你孩子的心靈會少受一萬點傷害。
5牢記身份不重疊原則，低競爭身份高競爭身份。
你可能會聽過這樣的說法：
“千萬不要拿同事當朋友，同事之間是沒有友誼的……”
“千萬不要跟朋友一起合伙開公司，否則朋友沒得做了……”
“千萬不要借給親戚錢，否則親戚沒得做了……”
這是為什么?
根本原因就是：有些身份，是不能重疊的。低競爭身份，永遠讓位于高競爭身份。
比如，“朋友”和“同事”這兩種身份里，哪種身份的“競爭性”更高呢?——是“同事”。
在職場上，同事是分分鐘是會演化成競爭對手的，升職的時候，你倆都參選，提拔誰，不提拔誰?這里面就有競爭關系了。
所以，不要妄想和同事成為交心的朋友，萬一今后到了競爭的賽場上，你前面對ta掏心掏肺暴露的弱點，很可能會成為ta壓倒你的最后一根稻草。
那么可以和朋友合伙開公司嗎?——可以。但心中要牢記“我們的第一關系是合伙人，不能讓朋友情感模糊了商業(yè)邊界?！?BR> 誰投資多少，誰占股多少，違約責任如何賠付等等，這些商業(yè)細節(jié)，都要逐一落實到合同上，千萬不能含糊。
還有親戚借錢，如果你有能力幫助對方，也是可以借的。但心中要牢記“我們的第一關系是債權關系，不能讓親戚情感模糊了法律邊界?！?BR> 因此，你可以借給ta錢，但要寫借條，寫清楚歸還日期，利息，以及違約責任。
6學會創(chuàng)造性思考，不當廉價的“學人精”。
你是否遇到過這樣的人：
你穿了一件漂亮衣服，她馬上湊過來問：“哪兒買的?多少錢?我也去買一件!”
你學習成績很好，筆記記得很全面，她馬上湊過來說：“__x，你的筆記記得好好啊，借我抄抄吧!”
你討厭這樣的人嗎?——搜搜知乎上“如何看待模仿自己的室友”“如何看待學人精”相關話題，成千上萬的留言會告訴你，這種人有多么招人煩!
為什么“學人精”會招人煩呢?向優(yōu)秀的人學習，這難道不是一件好事嗎?
——沒錯，向優(yōu)秀的人學習是好事，但是，你要尊重別人的版權啊!
所以，如果你想學習身邊人的閃光點，千萬不要照抄照搬，而要自己動腦子，找出這個閃光點的“本質”，直接去學這個“本質”，而不是去學一個“皮毛”。
沉下心來稍微動動腦子，透過現象抓住本質，你會發(fā)現一個更高level的世界!
(注：可能有的朋友會問，如果身邊有學人精模仿自己，該如何拒絕對方?——根據我多年耕田的經驗，創(chuàng)造了一種【雞湯法】，是既政治正確，又真心為對方考慮，可以引導對方學會獨立思考的，絕對是優(yōu)雅大氣得體的最佳防御姿勢。措辭參考：
“親愛的，我的筆記不外借，你最好還是自己動腦總結一份吧，你自己總結出來的東西，才是你自己的，這樣記得更牢固。”
“親愛的，我的造型是自己的原創(chuàng)，不能共享的哦~!你最好還是自己動動腦筋去尋找適合自己的造型吧，每個人都有獨特的美，適合自己的就是最好噠!”)
處理人際關系的心得體會篇二
求職登記，很多人都喜歡在自我介紹一欄填上“活潑開朗”，可對于小楊來說，“活潑開朗”這四個字從來就和他不搭邊，“用朋友們的話來講，我是個不折不扣的沉默者，從不會主動表露自己。”因為小楊的內向，幾次面試都因為不會很好地表達自己而錯失良機?！皩τ谙裎疫@樣性格內向、不善言辭的人，怎樣才能過面試關呢?又怎樣能夠適應職場環(huán)境呢?”
其實，像小楊一樣的性格內向的人不在少數，平時沉默寡言倒也無妨，但卻偏偏在面試這樣的關鍵時刻，成了“語滯者”，內向人咋能玩轉職場?我們采訪到幾位職場人士，聽聽對于性格內向的職場人，他們有哪些好建議。
聽到小楊的困惑，長春吉廣集團策劃總監(jiān)于曉明認為，想要成功通過面試，不一定光靠說?！皩τ趦认虻娜苏夜ぷ?，首先要分清自己適合做什么工作，盡量避免以口才為主的工作，其次要整理清晰自己的核心優(yōu)勢，在哪些方面比較突出，然后用一些適合自己形象及工作要求的方式表達出來，可能是印刷作品，也可能是一個視頻短片。
最后針對應聘的工作，想面試官會問到的一些問題，準備答案，簡單清晰地說明白了就好了。這樣既避免了不善表達的劣勢，同時也能讓別人清晰地了解自己的優(yōu)點，增加求職成功幾率。
吉林省煜婷傳媒策劃有限公司經理倪煜婷：對于內向的人找工作心態(tài)挺重要，清楚自己的優(yōu)點，其實很多面試的問題沒有標準答案，單憑幾個問題并不能夠起到熟識你的作用，是否錄用主要是看你的素質如何。除了心態(tài)，倪經理建議內向的求職者，可以面試前多做些準備，可以跟朋友模仿一下面試現場，并圍繞面試企業(yè)，互相提出一些仿真問題，當正式面試環(huán)節(jié)出現類似題目時，就可以從容不迫地作答。
美國近日一項研究發(fā)現，內向害羞大多與生俱來，而且，內向的人在工作中更容易成功。研究發(fā)現，大約1/5的人擁有內向害羞的人格特征，表現為行為拘謹，甚至有點神經質。從兒時起，這些人就表現為慢熱、愛哭、喜歡提不同尋常的問題、酷愛深思等。
負責該研究的專家發(fā)現，與外向的人相比，內向害羞的人在處理視覺信息的時候，其大腦某些區(qū)域更加活躍，因此他們顯得更注重細節(jié)。在做決策時，他們愿意花大量時間思考，不喜歡閑扯其他的話題，更能專心致志地奔著一個目標努力，因此他們成功的幾率也相應增大。
對此長春典中點企業(yè)管理顧問有限公司張總經理表示事實確實如此，“我的一個員工，大學剛畢業(yè)，性格就挺內向，平時總是很沉默，但工作起來就挺細致，有次活動，需要統計幾十家客戶，難度不小，但她就有一股勁兒，逐一為客戶做了詳細分檔，又不厭其煩地進行幾輪通知，使得活動有條不紊地進行?！?BR> 對于內向職場人最不擅長的職場人際交往，張總經理認為想要玩轉職場，保持自我，更要克服一些性格弱點，“內向的人一般特別敏感，情緒容易被周圍人所感染，所以建議這樣的職場人，凡事想開些，踏實地做好手頭事。內向的人更喜歡去傾聽，這在職場人際交往中無疑是個優(yōu)勢，能夠傾聽別人的想法、別人的意見，對他人的成績和優(yōu)點及時給予肯定和贊揚，跟同事或上司交談的時候，多運用好的、沒問題、就按你說的辦等肯定性的詞語，那么慢慢你就會變成職場中越來越受歡迎的人?！?BR> 內向人面試也有小技巧
1.重述對方的問題。確認自己的認知是正確的，可以避免答非所問的尷尬情形。
2.肯定主考官所提的問題是個很好、有深度的問題，并向對方說明為了能完整呈現自己的想法，希望能有時間思考一下。
3.思考時可以用條列式的方法，想出回答的重點，并在回答結束后，再以條列的方式重述回答的重點。
4.準備相關的文件，在面談時適時拿出來補充、證明。如以前做過的項目報告、企劃書，除了加強說服力，還可以展現自己做事規(guī)劃、有條理的一面。
處理人際關系的心得體會篇三
雖然很多人都認為職場的人際關系是由領導者構建的，但其實職場的人際關系是由職場上的全體成員共同構建的。在工作中團隊合作也是很重要的，如果團隊合作良好的話，業(yè)績就會提升2倍、甚至3倍都不是不可能的。從今天開始，請你也嘗試實踐一下保持圓滿人際關系的方法吧。
1.打招呼
雖然我們常說要使職場人際關系圓滿,但是怎樣才稱得上是良好的狀態(tài)呢?所謂良好的職場人際關系,絕不是說必須和所有的人保持友好的關系。這指的就是互相交流的狀態(tài)，也就是說“構建與誰都不交惡的關系”就是讓職場人際關系變好。為此，最重要的就是打招呼。被人認識會讓人擁有一種安心感。
2.看清他人情緒的好壞
沒有人時刻都能保持良好的情緒，為了維持圓滿的職場人際關系需要把握成員何時情緒不佳，似乎容易低血壓的人通常早上情緒不佳。另外，女性成員荷爾蒙失調的話也會變得焦躁不安。若能像這樣把握成員何時情緒不佳，就能夠看準溝通的時機。
3.工作和私人生活張弛有度
你有關系要好的同事嗎?與職場上的同事保持良好的關系雖不是什么壞事，但關系過于要好就需要考慮一下了，請注意工作和私人生活一定要張弛有度。為什么要張弛有度呢?因為如果有很要好的同事的話，與其他人的交流機會就會變少。理想狀態(tài)是，與職場中所有的人構建不好不壞的關系。
為此，現在你在職場中應該加強交流的人不是關系要好的同事，而是較少打交道的同事。與關系要好的同事，在個人關系上加深交流，多花時間與職場中較少打交道的人交流，努力構建良好的人際關系吧。
4.不說同事的壞話
有時你會不小心說同事的壞話吧，很多人一說同事和上司的壞話就感覺很舒暢，人們通常會把自己以外的人當成目標而把自己劃入安全圈內。也就是說，他們可能想通過說他人壞話建立自己的立場。但是，要想在職場上構建良好的人際關系就不能說上司和同事的壞話。壞話一定會傳到當事人耳中。
處理職場人際關系心得體會2020
處理人際關系的心得體會篇四
在職場上，很多感情都是建立在會聊天的基礎上，只有聊得來，才有可能加深友誼。否則話不投機半句多，你不會聊天就會毀掉一次建立感情的機會。所以在職場上，切記不要用以下3種聊天方式，不然很容易遭人討厭。
1
沒有互動性的聊天
我們辦公室之前有一個實習生女孩，特別喜歡相聲，平時關注了很多相聲的周邊八卦。每次不管是休息時間閑聊，還是吃飯時八卦，只要她插進來，那絕對就是沒玩沒了的給我們安利她喜歡的相聲偶像。一開始我們還勉強附和，但聽她說得多了，連嗯、哦的附和都懶得回應，但她依然積極熱絡的說個不停，令我們很無語。
在職場上，如果同事對你所說的話題并不感興趣，大多數情況下，他們?yōu)榱吮苊獾米锬?，并不會直接告訴你，而是選擇慢慢疏遠你。所以聊天的時候不要只顧著自己說，也要觀察對方的反應，要是對方沒興趣，應該及時停下來。
2
不注重傾聽的聊天
有時候辦公室聊天是一個互相疏導的過程。有一次跟一個同事聊天，他抱怨最近工作累，家事繁多，我聽完之后認真的開導他。然后我也說了說我最近的煩心事，希望有人傾聽，緩解一下情緒?？墒窃谖艺f的時候，他卻開始自顧自的玩手機，讓我覺得聊得索然無味，于是終止了這次聊天。
聊天是一個互動的過程，有傾聽，有傾訴。否則你只顧自己傾訴，卻不顧他人傾聽，首先，會讓對方覺得你不夠尊重他，其次，次數多了，人家也就失去了跟你聊天的興致。
3
喜歡否定人的聊天
我們辦公室女同事只要閑下來的時候，就喜歡三五成群的聊天。有時候喜歡聊辦公室八卦，有時候聊興趣愛好，大部分時間氣氛都很好，除非有一個大姐在場。她對于自己不喜歡，或者不感興趣的話題會直接否定，讓人下不來臺。一個同事是新晉寶媽，偶爾提一兩句自己的孩子，她就說我不喜歡孩子。一個同事喜歡蔡徐坤，她會直接說，你太膚淺了，明星當然還是要喜歡老戲骨。
辦公室閑聊，有時候大家都是為了放松娛樂。每個人都有自己的喜歡的東西，并不是強迫你喜歡他所喜歡的事物，對方只是做簡單的表達，沒必要非要刻薄的否定人家，讓人家覺得尷尬。
語言是我們天生的能力，但是怎樣聊天卻是一門技術。如果你沒辦法學會高情商的聊天方法，那最起碼應該也要避免被人討厭的聊天方式。不然很多時候，你連職場上最基本的同事關系都很難維持，讓同事討厭你，逃避你。
問問大家，你討厭同事間怎樣的聊天方式呢?可以在評論區(qū)與我們分享分享。
處理人際關系的心得體會篇五
入職已有兩年的小吳與小張分別在一個公司兩個不同的部門，因為是同一年入職的原因，他們很快成為了無話不談的好朋友，經常一起上下班，時不時來個小聚會，逢年過節(jié)還會彼此送禮物。時間久了難免會聊一些單位的事，自己部門的工作，評論一下其他同事或者自己的領導。不久前，公司要在工作業(yè)績表現優(yōu)秀者中提拔一批年輕干部出來。小吳平時工作很努力，和領導的關系不錯，滿以為自己會當選，誰知，結果一出，小吳便傻了眼，被提拔是小張。
之后，小吳才明白真相，上級來測評的時候，居然沒有同事為小吳說好話。什么原因呢?肯定是得罪人了，得罪誰了呢?原來小吳總喜歡在私底下對同事們評頭論足，可他想不到的是，這些話不久就以很隱蔽的方式傳到了當事人的哪里。這些平時私下里說的話，和朋友說的話，究竟是怎么傳出去的呢?不用猜都知道是誰了吧，就是那個小張。
利益競爭關系往往對同事成為摯友是一種制約，因為在利益面前，很多所謂的摯友同事也會背叛你。
小麗畢業(yè)后來到外地工作，因為出生在一個環(huán)境優(yōu)越的家庭，從小基本不干家務活。工作后什么事情都要自己打理，常常力不從心。單位有個比她大十幾歲的女同事曾姐，常常在她面前以大姐姐自居，對她也是百般照顧，小麗感激之余，總會對她說些自己的隱私。前不久，熱心的曾姐托朋友給小麗介紹男朋友，小麗見完面后感覺還可以但也沒有確定關系。中午，小麗在食堂吃飯的時候碰見同事小冉，被問道“最近跟男朋友處的好嗎?”小麗感覺很尷尬，便猜測一定是曾姐告訴了其他同事。小麗又氣又惱，我把她當親人她怎么能這樣。于是不再信任曾姐，有意跟她保持距離。
同事關系不同于親友關系，它不是以親情為紐帶的社會關系，而是以工作為紐帶的合作關系，一旦受到創(chuàng)傷，將難以愈合。
小安性格開朗，是熱情的自來熟，不久前剛到一家單位上班，與每個同事的關系相處的也很好。尤其與剛入職的小清成為了要好的閨蜜。因為有共同的愛好工作之余兩人合伙開了一家小服裝店，在兩人共同的努力下小店經營的有模有樣，漸漸有了利潤，讓其他同事很是羨慕。不久，因為小清公司忙無暇顧及小店，都是小安在閑暇之余獨自打理，時間久了，小安便有了想法，兩人就此產生矛盾，從那天起，她們的關系也破裂了，在公司形同陌路，成了敵人。小安表示再也不會和同事交朋友。
人是一種經濟動物，我們總傾向于使自己的利益最大化。同處職場的人肯定是利益當先，如果兩人因為私交問題出現紛爭，而影響到工作問題，那就是一損俱損,得不償失了。
同事,顧名思義一起共事的人,在同一單位工作的人,假如以每個人每天工作8小時來計算的話,我們每天有三分之一的時間都在跟同事相處,可以說時間比家人還久。同事之間有合作的關系，也有競爭的關系，所以，同事關系對職場人來講是至關重要的人際關系。
處理人際關系的心得體會篇六
我們每個人都會步入社會，進入職場，在職場中，信息是最重要的，而這些重要的信息都是通過同事的交流來得知道，可是有些信息你知道，而同事不知道，他們就會過來詢問你，但是并不會直接詢問，而是和你交流，從你的話語中套出他們想知道的，許多人面對同事的套話，不知道該怎么辦才好職場中難免會遇到這樣的事情，并且還不少見。人在職場，管住自己的嘴，也是一項修煉。
不說不傳。到你這套話的人，說是八卦是高看他們了。其實就是多事或者是挑事者。十有八九就是不安好心。打聽出來你的一些信息，然后整個公司可能都會知道，搞不好，還成為公司公敵。所以關于工資啊，獎金啊，體檢情況啊什么的，如果有同事問，打個哈哈過去就行，再問就說和你差不多。總之，不要讓他從你嘴里套出什么東西來，有知道，有時候他們?yōu)榱颂椎媚愕男畔?，會主動告知你他的一些情況，但是作為這樣的人品的人，他說的可信度有多少呢?所以遇到向自己套話的同時，最好的做法就是不說。對于你聽到的一些信息，也不要傳。不然，可能會公司里傳出來這個信息就是從你這傳出去了。到時候就是百口莫辯啊。
職場中，管住自己的嘴還是很重要的。但是也要避免中了別人的套路。
一、關鍵時刻不吭聲。與同事溝通和交流的時候頭腦中要始終有根弦，任他口吐蓮花如何神操作，你在關鍵問題和關鍵時刻要學會只“呵呵”不吭聲。用耳朵聽，用心去分析是非得失，看透不說透，看破也不說破才是職場上真正的成熟與穩(wěn)重。這也代表了你的不討論不參與不被套路的一種態(tài)度。
二、顧左右而言他。當同事一說到關鍵問題的時候你要學會岔開話題，或者放開主干打理枝蔓，云山霧罩的去與對手周旋，看誰繞住誰。只要不撕破臉皮，大家盡情自嗨，最后對手只能兩手空空，自己敗退。
不問不聽不看。自己不說，同理，也不要打聽這些事情，要知道，在職場中，這樣打聽同事的一些隱私信息都是很忌諱的。所以不要去打聽同事的隱私。即使別人主動說了，也不要在意，裝作沒聽到。也不要看一些不該看的東西。
處理人際關系的心得體會篇七
現代職場中，價值交換是一個基本原則。人們可以依據這條原則，建立與他人互幫互助的友好關系，從而實現自身價值，擴展人際圈層。但我們今天要講的，不是如何實現價值交換。而是要說，價值交換關系如何促成人的非理性決策。
羅伯特·西奧迪尼在《影響力》這本書中，將價值交換形成的互惠關系放在了影響力武器的第一個。他認為，通過主動“吃虧”，可以影響對方做出利于自己的決策。也就是說，主動提供幫助能引起對方的價值回報，而這種回報往往可以超出你的成本。
商場里“特價”兩個字是最吸引人的商場里“特價”兩個字是最吸引人的。
比如我們在超市中，經?？梢耘龅筋愃铺茁罚簼M100減20，9折8折大甩賣。算起來，商品比平常價格便宜了不少。于是很多人心血來潮，一次買許多，甚至會買超出實際需要的商品，最終省的錢還不如浪費的錢多。
乍看之下，這是人們貪小便宜的心理。實際上。這包含了更深層次的心理機制，就是我們說的互惠原理。當超市強調減價，相當于提出了一個友好的約定：無條件的給消費者一些優(yōu)惠。當消費者接受這些優(yōu)惠，在心理上產生一定負擔。因此他們大多不會把小便宜占盡，而是投桃報李，多買一些東西。在這個過程中，互惠原理也就生效了。
長久以來的歷史社會因素，形成了人們的互惠關系。
為什么互惠原理在生活中這么有效呢?這主要有三個原因。
互幫互助是人類重要的生物本能互幫互助是人類重要的生物本能。
“互相幫助”是進化了數萬年的人類本能。
100多萬年前，人類還只是生活在非洲草原上的類猿生物，過著茹毛飲血的野蠻生活。那時的人類并沒有其他野獸的強壯體魄，也沒什么特殊技能。集體生活漸漸成為人類主要的競爭力。而集體生活的核心，就是早期人類互幫互助的分工體系。
一開始的人類族群都是打獵為生。當人們發(fā)現植物性食物后，便出現了狩獵種植的勞動分工。豐富的食物種類繼續(xù)為人類的大腦和身體發(fā)育提供更多幫助。人類得以繼續(xù)進化，將自己的活動范圍和生活內容繼續(xù)擴大，逐漸演化出更復雜的組織形式和社會關系。
也就是說，當最原始的價值交換出現后，人類的群體性才開始與其他動物區(qū)分開來，從早期的勞動分工，慢慢生存進化，漸漸實現社會角色的分工。而在此過程中，人類群體才得以不斷發(fā)展壯大，進化到現在的發(fā)達狀態(tài)。
有債必還是社會的普遍價值。
有句老話是這樣說的：欠債還錢，天經地義。其實這句話不僅僅是在中國流行，在全世界不同的地域和文化中，“欠債還錢”其實是一個普遍的價值取向。
《圣經·馬太福音》中也說：惡人借債不肯償還;而義人卻恩待人，周濟人。他們不但把欠債這件事情看得很重，還給欠錢不還的人認為是惡人。美國也有一句諺語：許愿欠債，欠債要清，許愿如欠債，欠了便要還。
可以看到，不管是在哪個文化，人類都積累出了類似的還債觀念。當我們欠了別人的情，就理所應當要還。如果不還或者不按時歸還，就會被社會群體所唾棄，成為一個不受歡迎的人。當然，這不僅僅是指那些欠錢不還的“老賴”，更涉及了那些不識趣、不懂味，拒絕與形成價值交換關系的人。
很多人在工作生活中常遇到類似的人。他們只會索取，卻從來不懂付出。比如天天蹭車的同事，卻從來不出一次油錢。天天吃別人零食的小姑娘，嘴里卻總是調侃和嬉笑?？偸窍蚰阏埱髱椭娜?，卻很少對你伸出援手。他們總是認為，付出是別人的義務，完全不懂什么叫價值交換。而這樣的人，大多會成為職場中被嫌棄、被厭惡的人。
有債必還，看似樸素，卻是從人類互幫互助的歷史中衍生出來的重要價值。
“吃虧”會讓對方產生虧欠感。
在個體層面，互惠關系還會表現為一種虧欠感。比如說，今天早上我們到辦公室，發(fā)現鄰桌的同事主動在打掃衛(wèi)生，給其他人打水泡茶。我們心中也會感激并記住同事的付出，在適當的時候自己也搞搞衛(wèi)生，為別人服務。
當我們認識到對方已經為自己付出，而自己卻還沒有回報的時候。心里就會產生一些歉疚，有的人覺得不想領別人的情，有的人覺得不好意思，也有的人想馬上回報一件差不多的事情。其實這本質上都是一種虧欠感，表面上看，這似乎是對方不求回報的無償付出。實際上已經形成一個情感包袱。包袱里裝著對“不勞而獲”的虧欠，正因如此很多人會想通過各種方式，把這種虧欠找補回來。有時候這種虧欠感，甚至會讓人遠超對方的付出。
虧欠感會讓人不好意思虧欠感會讓人不好意思。
比如我們在買東西的時候，銷售員往往非常熱情，又是端茶遞水，又是悉心講解，無一不做得精致周到。他們對客戶細致入微的照顧經常讓人覺得不好意思。很多人容易在這一套“微笑攻勢”下繳械投降，買一些超出自己預算的東西。但是我們回過神來考慮，這些東西真的是自己所需要的嗎?也許并不一定。但是很多人會著了魔一樣，覺得自己非買一些東西不可。這就是因為自己心中產生了虧欠的負擔。
人們不僅要為商品付費，還要為虧欠感買單。
所以說，互惠關系往往是價值交換的第一步，當人們主動提供幫助，展示價值，才能夠激起對方價值交換的經濟社會需求，進而達成溝通目的。
直接“打折”是最直接的互惠方式直接“打折”是最直接的互惠方式。
如何在職場中主動“吃虧”
既然互惠關系作用這么大，我們要怎樣運用呢?這里主要介紹三種方式。
直接施惠。
因此直接主動地提供價值都是我們進行價值交換的第一選擇。具體來說我們可以分析對方的價值需求和自身資源，看兩者是否匹配。如果不那么匹配，我們可以退而求其次，當一個價值中介，成為一名“中間商”。
小販吆喝是典型的“主動施惠”小販吆喝是典型的“主動施惠”
舉例來說，我們走進一個市場，總會聽到小攤販吆喝：優(yōu)惠大酬賓，買兩個送一個。這就是典型的主動提供價值。但是當我們過去以后，發(fā)現那里并沒有自己想要的東西。這時小販往往會說：沒關系，我?guī)闳ノ业呐笥涯抢镔I，保準不讓你吃虧。聽他這么一說，買家一般也就放心了，乖乖的跟著他走。實際上，這又中了小販的“后招”，讓小攤販當了一回中介，換個地方賺你的錢。
所以我們如果想要尋求老板和同事的幫助，不如首先打聽，對方有什么需求，然后對癥下藥，先主動提供幫助，再提出自己的請求，這樣的價值交換才水到渠成。
以退為進。
以退為進就是指提出稍微過分的要求，然后假意讓步，讓對方以為你吃了大虧，最后才想要補償你。這是價值交換的高階技巧。這種互惠關系可以顛覆人的理性判斷，甚至引起群體乃至國家的政權傾覆。
尼克松以政府安全的名義，秘密派人在國會辦公室和一些辦事機構安裝了竊聽器。這件事被發(fā)現后，引起的國會乃至全社會的強烈抗議。事實上，事件的起因非常草率，甚至有些滑稽。尼克松的安全官員，提交了一個耗資100萬美元的政府安全計劃。那可是20世紀70年代，審議機構一看，這可是一個天價計劃，想也不想便把它駁回了。
美國前總統尼克松美國前總統尼克松。
但這名安全官員不死心，又把計劃認真修改一遍，提交了一個50萬美元的安全計劃，辦公室一看但，這次價格好像靠譜了一些，但還是略貴，于是又把計劃打了回去。這次安全官員一不做二不休，干脆把計劃又砍了一半，削減出了一個25萬美元的安全計劃。
辦公室一看，100萬變成了25萬，高興還來不及，馬上就通過了這條計劃。后幾個審議者，看到這個計劃也都很快的通過了。因為他們覺得：這個計劃可最開始可是要花100萬的呀，現在就已經變成25萬了，多少該給這個盡職盡責的安全官員一點支持吧。于是這么一個包含了竊聽國會議員的項目在不斷“退步”中通過，最終引起軒然大波。
所以說，當我們需要在工作中進行價值交換，不如首先提出一個過分一點的要求，再提出一個看似“妥協”的辦法，讓自己的真實目的顯得像妥協結果。比如當我們希望同事能幫助我們修改方案。不如先跟同事提一個更大的請求，比如請求同幫我們做一個方案。這么重的工作，同事多半會拒絕。這時候我們就能“退一步”，請他們給我們修改方案，這樣多半能得到支持。
營造互惠場景。
營造互惠場景，指的是營造出普遍產生虧欠感的氛圍和環(huán)境，讓人無條件付出。這種方式，把虧欠的感覺不斷放大，讓人覺得處在這個環(huán)境之中，如果不主動付出就對不起集體，對不起團隊。
比如一些傳銷組織，一進入組織，便以兄弟姐妹相稱。所謂的公司不僅包吃包住，還每天請人來給你上課。告訴你應該要怎樣成功，要怎樣推銷產品，要怎樣發(fā)展下線。而你的團隊，你的“兄弟姐妹”，你的公司為你付出了多少，現在是回報大家的時候了。這套虧欠式的培訓在很多傳銷組織屢試不爽，很多受騙者甚至以為自己找到了“家人”，彌補了平時生活中缺少的親情，殊不知這些都是套路。
所以當我們如果碰到這種情況，應該要提醒自己，自己在職場中到底有什么價值目標。是要掙錢，還是做一番事業(yè)。而不要因為一些互惠和價值關系就忘記了自己的初心。
價值交換不僅會讓人產生獲得感，也會讓人產生虧欠感。當互惠關系的套路激發(fā)了人的虧欠感，非理性決策就變得自然而然了。因此，我們要懂得警惕并運用互惠關系。
畢竟價值在人的本身，而不在交換關系中。
處理人際關系的心得體會篇八
暴力也分“等級”，許多職場人日復一日地身處在“冷暴力”中卻懵然不知，此時此刻，發(fā)現問題和解決問題同樣重要。
孤立：“慘死”于無形
剛畢業(yè)的yolly所在的財務部，同事大多保守而謹慎，與生性活潑的她有點格格不入。yolly新接手工作后常犯些小錯誤，性格隨意的她并沒有及時澄清和更正，因此有時會連累大家一起受批評。盡管同事們表面上不說什么，但私下對她抱怨很多。后來只要一出錯，大家都會認為是她的責任，慢慢地她就被排斥和孤立在圈外。
這種情況下，冷暴力的受害者受到最多的傷害是被孤立被隔閡。受害者被視作為異類，久而久之，盡管傷害于無形，但受害人往往非“死”即“殘”。所以若性格不合群，總找不到和群體的共同話題，無法很好地適應周圍同事的“圈子文化”，那么，要么選擇被同化，要么離開。
打壓：以上制下的“施暴”
frank是外資公司的銷售經理，一直受到上司的器重，可新任大老板上任后，事情就發(fā)生了變化。大老板喜歡扁平化管理，時常會和frank有直接的接觸，這讓frank的上司深感憂慮。因此，上司開始在各種場合對frank不斷打壓，凡事只要能找出瑕疵，都會被抹殺得一錢不值，最后frank被架空并雪藏。
“打壓”，這種方式往往較多地出現在上級對下級實施的暴力中，不僅打壓并且不時還會給予不公平待遇。你越能干越表現突出，越會讓上司覺得自己的位置不保、受到了挑戰(zhàn)。因此，是否需要考慮一下自己的處境，學會重新調整自己的位置，稍稍改變一下自己一貫的行事風格，或許可以幫自己突破困境。
忽視：徒勞無功的“隱形人”
even是公司的老員工，盡管工作勤懇努力，卻不聰明能干，因此歷任上司對她并不十分滿意。而even又是固執(zhí)的老實人，所以也不討上司的喜歡。因此，上司一直讓她做部門最初級的工作，每年的加薪幅度也屬部門最低。其實，上司的信號非常明確——走人，只是礙于公司本身不鼓勵開除員工而已。
和打壓不同，“忽略”不是一種主動行為。經常出現在上級對下級的工作安排上，把下級的工作積極性消磨掉，讓下級感到前途無望。若你既無驕人的業(yè)績，又不會討人歡心，那么想不被忽略都難了。記住，在公司里混，是要有“存在感”的，不如嘗試做一個總是幫大家搜集打折信息的人，至少讓大家記得你。
tips：如何對抗職場“冷暴力”
1.工作的目的是為了讓上司滿意。好的績效不光體現在工作業(yè)績上，更重要的是體現在日常溝通上。因此，如果工作中明確地認識到這點，并能實實在在地去實踐，上司就很難找到實施冷暴力理由，達到上下和諧的目的。
2.學會輕松和平靜地對待工作和同事。同事很難成為好朋友，因為始終存在著利益的沖突，當利益發(fā)生沖突時，暴力在所難免。認識到這點很重要，處理同事關系的最好方法是相敬如賓。學會輕松對待工作，平靜對待同事，這樣工作關系也就和諧了。
3.“做人勝過做事?！北M管是句老話，但很實用。其實很多職場問題的原因，主要源自于大家太關注于把事情做好做完美，而很少關注如何把人際關系處理好，在秉持先學做人的原則學會工作，那職場的所有關系就和諧了。
4.讓自己更堅強、更強大、更可愛。工作不是生活的重心，但沒有工作，就會缺乏生存的基礎，因此為了讓基礎更雄厚一點，那么就需要先學會堅強，快速的發(fā)展需要你變得更強大一點，更有市場價值一點，抓緊時間充電、多學一點新鮮的知識甚至鍛煉身體都是不錯的考慮。
2020處理職場人際關系心得體會
處理人際關系的心得體會篇九
在跟人交往的時候，難免會碰到冷場的時候，一時間不知道要聊些什么。要是對方是一個善于聊天的人，尷尬的氣氛就容易被打破。要是碰到比較悶的人，自己又不懂得如何化解的話，就容易出現兩個人干瞪眼，彼此互相傻笑的尷尬情景。
想要聊天不會冷場，就要懂得跟不同的人聊天，采用不同的聊天策略，只有這樣才能有效的避免冷場和尷尬出現。
跟女性聊天的時候，從她身上或是她身邊的人去找話題，這樣就容易把話題打開了。比如跟長得胖的女生，可以跟她聊聊美食。跟穿著文藝的女生，可以跟她聊聊文學和藝術方面的話。跟身材非常好的女生，可以跟她聊聊健身方面的話。
這些話題都是通過觀察女性身上的一些顯著特征得出來的，還有一些女性可能身上不會有太顯著的特征，那么就可以從她身邊的人上面找話題。
就比如跟寶媽聊她的寶寶準沒錯，你可以多多贊美她的孩子聰明、可愛、學習好之類的話，單單這個話題就可以引出非常多的內容。
這里的長輩主要是一些年齡比較大的人，像一些50歲以上的長輩，這些人大都過了知天命的年齡。此時的他們兒女大都工作太忙，很少會有時間陪他們聊天。如果這個時候你愿意坐下來聽聽他們的故事，對他們來說是非常開心的一件事情。
特別是到了這個年齡，就喜歡回憶年輕的時候，也喜歡嘮叨嘮叨，想要跟他們搞好關系，只需要懂得傾聽他們的故事就行。通過語言和肢體上的引導，讓他們把深藏心里的故事講出來。
這個時候，你只需要用一些“嗯”、“原來如此”、“然后呢”，以及頻繁的微笑點頭就行，讓他們知道你是在專心聽他們的故事的。
有些人跟領導在一起的時候，總覺得尷尬和冷場，不知道要聊些什么話題，也不敢隨便聊話題，要是聊錯了讓領導反感反而更不好。其實，只需要把握一些小技巧，就能很好的化解這些尷尬。
單獨跟領導在一起的時候，要先觀察領導是否在忙，或是在思考重要的事情。如果答案是肯定的話，那么就不要打攪領導，也沒必要覺得冷場尷尬，因為這個時候領導壓根就顧不上你。
這種情況下，切記不要用一些低級的玩笑來化解尷尬，也不要去聊領導和自己的私人話題，這些都很容易讓領導產生反感情緒的。
那些成功人士的思想境界和格局大都比較高，他們對生活的追求也比較高雅，對藝術和文化的研究也比較深入。跟這些人聊天的時候，本身自己也要具備一定的文化和藝術的知識，否則是很難跟他們聊一塊的。
雖說這些成功人士都很富有，但是錢對他們來說反而是很俗的東西，跟他們聊天的時候就不要涉及太多錢方面的話題。當然，有項目合作那是另外一回事。
跟親朋好友聊天的時候，大都比較隨意些，而且彼此也都熟悉。要是碰到冷場的時候，可以多聊聊一些娛樂八卦的話題。像跟男生聊足球或是籃球，也可以聊聊誰誰賺得比較好之類的。
跟那些七大姑八大姨的，可以聽聽她們說些八卦，這個時候自己聽聽就好，也不要發(fā)表自己的評論。既能獲得一些信息，也不會出現瞎評論后得罪人的事情。
與人交往的時候想要不冷場，可以多用一些引導性的方式，讓對方多說自己多聽，這樣既能獲得對自己有用的信息，也不會因為說太多不小心得罪人。跟不同人群聊天的策略也是不一樣的，要通過多實踐才能靈活地應用。
處理人際關系的心得體會篇十
良好的人際交往能力以及良好的人際關系是人們生存和發(fā)展的必要條件。在我認為，大學就是我們從一個幼稚的小孩進入到殘酷社會中的過度，在大學里我們除了上自己的必修課外，還有一門最重要的必修課就是如何正確的去處理自己的人際關系。
然而為什么有的人身邊有一大堆的朋友？而有的人卻連一個真誠的朋友都沒有呢？這都取決于一個人你是否能很好的處理好自己的人際關系。我們都是從不同的地方聚集到一起的，每一個人都有自己不同的脾氣。我們不要直接批評、責怪和抱怨別人。直接批評、責怪和抱怨別人會使他人的自尊心和自我價值感受損，尤其是一時面子上感到難堪。有時候只要稍稍改變一些方法，變直接批評、責怪和抱怨為間接的暗示和提醒，效果會好得多，這就是所謂的“壞話好說”的藝術，這是人際交往中最重要的一點。除此之外，盡量避免爭論。人與人之間的爭論是很正常的事。但是爭論往往都以不愉快的結果而結束。事實證明，無論誰贏誰輸都會很不舒服。贏者當時可能獲得一種心理滿足，但很快會被人際關系惡化的陰影所籠罩，一時的滿足心理會變得煙消云散。輸者的心理挫折感更加強烈，往往會演化為人身攻擊，對于人際關系是非常有害的，爭論的結果往往是兩敗俱傷。
在人際交往中，我們要怎么樣去對待他人呢？不要總是去挖掘別人的缺點與不足，要善于去發(fā)現別人的美、別人的優(yōu)點。增強別人的自信心，因為朋友往往是一個人身后最好的精神支柱。還有很重要的一點就是如何去處理你們之間的摩擦。，勇于承認自己的錯誤。勇于承認錯誤是人際關系的潤滑劑。當人際關系產生障礙的時候，承認自己的錯誤是明智之舉。雖然承認自己的錯誤是一種自我否定，但是，承認錯誤會使自己產生道德感的滿足。
大學里建立起一個人際關系，可能就是你以后生活中最重要的部分，希望大家在大學生活中，能找到很多的好朋友。共建你們友誼的天地。
處理人際關系的心得體會篇十一
“聽說你跟某某關系不錯”，注意了，這很可能是上司懷疑你跟其他部門走的太近，以致于會破壞本部門利益。博大精深的漢語加上中國式的企業(yè)文化，領導“打啞謎”一直都不是新鮮事。對上司謎一般的“言外之意”，新員工千萬不要會錯了意哦。
第一、善于社交
如果有一天你跟領導出去應酬，他在客人面前夸獎你特別善于社交，你先別高興得太早，因為那意味著你一定得在酒桌上好好表現，不將對方喝好喝倒，你可就真對不住他的夸獎了。
第二、最近公司效益很不好
很多老員工恐怕都非常害怕聽到這句話，因為公司的效益不好，也就意味著可能養(yǎng)不活現在這么多人，離裁員的那一天便近了。
第三、這人很隨和
要是哪天領導說你是個隨和或者好脾氣的人，你可要注意了，那意味著他認為你個性軟弱，容易被人欺負，準備喊你去做加班跑腿出差等等苦差事。
第四、可以再考慮
如果你的方案遭到領導這樣的評價，那你還是別再考慮了，直接換方案是最好的辦法，這句話的意思就是“不行”。
第五、上級要來檢查
當上司跟你講這話的時候，別以為只要明天自己謹慎度提高就可以了，最好是今天就留下來加班。
第六、夸你幽默
別以為上司這樣一句話是因為你討好他讓他心花怒放，因為他也許在暗示你，你在辦公室講的段子太多了。
第七、最近家里面事比較多
如果是哪天上司莫名其妙的來了這么一句，相信他十有八九不是在關心你的家事，而是嫌你在工作上不夠努力。
第八、聽說你跟某某關系不錯
注意了，這是懷疑你私自向其他部門透露本部門的情況，如果是哪一天發(fā)現你們部門和這個部門的設計方案重合了，那么這個泄密的嫌疑人無疑就是你。
處理人際關系的心得體會篇十二
職場上誰是最得罪不起的人?大家的第一反應便是老板。沒錯，老板手握生殺大權;第二反應便是一些關鍵部門的同事，權威網站曾經有調查就顯示，財務部的同事最難溝通，相處時得小心翼翼、不敢怠慢。其實，除了這些關鍵人物之外，職場上還有這么一群人萬萬得罪不起，得罪了他們，那種小刀割肉、一刀一刀折磨你的感覺讓人無法忍受。
職場如江湖，處處有風險。所謂明槍易躲，暗箭難防，在我們的身邊，有那么一些同事，雖然表面上不顯山露水，但實際上卻是萬萬不能得罪的。根據我們的論壇投票調查，網友最后投票選出了三大得罪不起的同事——“前臺美眉”以壓倒性優(yōu)勢位列第一，65%的網友將票投給了她;第二類得罪不起的同事是“網管小弟”，獲得45%的選票;第三名則由“保安大哥”獲得。
事件回放：小魚需要去異地采訪，委托前臺幫忙定火車票。結果等小魚拎著行李上了火車，她才發(fā)現票定錯了——應該是訂當日的票，結果前臺訂成了第二天的。小魚向行政經理匯報了這件事，就此小魚與前臺美眉的樑子算是結上了。小魚的座機上經常會接到莫名的廣告電話，而由于她經常外出，快遞、傳真也出現遺漏的情況，這讓小魚苦惱不堪。
得罪結果：現在前臺的崗位如同公司的便利帖，什么瑣事都要做。前臺的工作內容越多，自然會有點小小的權利，所謂縣官不如現管，小小前臺也是公司的重要樞紐，你一不小心就會著了道兒、被前臺卡住。此外，前臺接觸的部門很多，信息就會靈通一些，有什么風吹草動，敏感的前臺會瞧出個蛛絲馬跡來。你得罪了前臺，等同于斷了自己的一條消息渠道啊。
事件回放：小新是公司hr部門的新人，負責協助薪酬福利經理的工作。她手頭的第一件工作就是審核商業(yè)醫(yī)療報銷單。當她看到網管部f的報銷單填寫格式不太規(guī)范，于是就要求他重新填寫，f顯得有些不耐煩，叫小新通融一下，其實這個也不是什么很嚴重的事情，只不過小新是新人，所以就特別得認真、仔細、較真。話說從此以后，小新與網管小f的糾葛就開始了。小新現在每天都會祈禱自己電腦的軟、硬件不要出問題，否則，她的報修需求單總是被排在最后一個。
得罪結果：說是“網管小弟”，其實還真不是“小弟”那么簡單。我們每天上班，最離不開的就是電腦，哪天電腦不給力，那簡直就沒法工作了。有時候，升級軟件或是安裝一個新軟件都是不可避免的，這時候，你就是資格再老，都得屁顛兒屁顛兒地去求“網管小弟”。你和網管如果關系好，隨手幫你打理一下，對他們來說就是小菜一碟;但你若是得罪過他們的話，他們不是給你玩拖拉，就是把你一棒子打回去：“填申請，走流程，我們手頭事情很多的?！?BR> 事件回放：其實kk也不知道是自己是因為什么事情得罪了公司的保安大哥。難道是因為那次保安不肯幫他簽收快遞，他稍微抱怨了幾句而導致保安大哥記恨在心?反正每天kk早上進公司，保安大哥就一定要他出示公司門卡，否則就是不讓他進。有一次kk門卡忘記帶了，保安硬是要他打電話讓同事到門口來接他。明明大家每天都看到，都是個熟臉，可保安大哥對他就是不依不饒。kk已經說不清保安大哥是秉公執(zhí)法呢還是故意找茬。
得罪結果：保安大哥的工作有時候就是在上綱上線和通融一下之間游走。上綱上線，他們說這是本職工作;通融一下，也是在他們可以掌控的范疇之內。所以你一旦讓保安大哥看著不爽的話，那注定你被劃為上綱上線那類對象了。你得罪了他們，進出公司大門似乎就多了些麻煩。
事件回放：班車司機，真是得罪不起的人。你每天是否能按時打卡上班，是否能順順利利地下班回到家，還都得仰仗班車司機了。有一天，小佳在班車剛開沒幾分鐘突然發(fā)現自己手機忘帶了，于是大喝一聲：“讓我下車?！币驗樾〖褳槿吮容^豪放，說這句話的語氣過于生硬，導致班車司機當時臉色就很不好。于是，從此小佳的上班之路就不那么平坦了，他不是被班車司機丟在車站，就是不被允許和別的同事擠一個座位，硬生生地被司機趕下了車，讓他等下一班。小佳一直想找機會和班車司機套套近乎，可常常被師傅那鄙視的眼神給打了回來。
得罪結果：在上海話里，“司機”的發(fā)音和“書記”相同，有時候，司機就是和書記一樣牛。沒辦法，方向盤在人家手里，上了他的車，就由不得你了。多給開班車的師傅一個微笑和點頭，或許他就可以為你多等一分鐘，你就不會跑得半死卻還是被無情地扔在車站了。
事件回放：小c是在銀行大堂當引領員，平時與人為善的小c偏偏與負責掃地的阿姨不對盤。小c抱怨阿姨搶了自己份內的工作，并且對小c的工作指手劃腳。更讓小c無法忍受地是，這位阿姨總是在別的同事甚至是老板面前批評小c的工作能力如何不濟。
得罪結果：網友“海邊的中產”對保潔阿姨表示出敬意：“過去我工作過的一個公司里的負責打掃衛(wèi)生的阿姨做了20多年，經歷過4任總經理，是公司里資格最最老的一名員工。公司里沒人敢得罪她的，不過阿姨人也很好，很照顧每一位可以叫她外婆的小員工。最后由于年紀實在大了，身體不好，在阿姨請辭回家的那天，公司還專門給她開了個歡送會?！贝騻€比方，少林寺最牛的往往都是掃地燒火的。所以新人切不能以職位來評判人。如果小c能把銀行里的保潔阿姨當成銀行行長來看，那么這個矛盾一定能解開。
其實，在職場，并非頭銜越大就越不能得罪。之所以說“縣官不如現管”，正因為有些人你別看他們的職位不起眼，可偏偏他們一發(fā)威就能掐中你的要害。
我們職場專家建議，良好的職場氛圍，對自己的工作心情、效率都會有一定的影響。作為一個成熟的職業(yè)人，是不會因為職位高低而改變自己的處事態(tài)度，也不會因為心情不好而隨意對同事撒氣。以色列特拉維夫大學的arieshirom領導的一項研究表明，工作環(huán)境對人的壽命有著舉足輕重的影響力，特別是死亡的可能性和其感受到的同事的友善是有聯系的，同事的友善程度越低，死亡的可能性越高。所以，不要沒事去得罪同事，為自己營造一個良好的工作氛圍，對工作、對身心都益。
在這個職場里，誰也得罪不起，你也沒有必要去得罪誰。
處理人際關系的心得體會篇十三
有網友說：上面的領導調走了，剛被公司提拔，當然很感謝公司的信任，可是發(fā)現自己有個問題，不是很自信該怎么辦?
職場上有個著名的理論，叫做“假裝成功”。什么意思呢?也就是你雖然還沒有取得成功，但是可以模仿成功者的做法去做人、做事，只要堅持模仿，慢慢地你也可以成為那樣的成功者了!
我理解話題中當事人所擔心的問題，其實未必真的是自己沒有能力當領導，而是自信心的不足。
我以前自己沒成為中層領導以前，也是對這樣的崗位缺乏自信的，但你只有真正敢于面對，到這樣的管理崗位上歷練以后，才發(fā)現自己能有多行。
就這個話題，我再說幾點個人的看法，僅供大家參考。
一、正因為缺乏鍛煉，這樣的崗位才能幫助你成長
我想，作為一個身在職場希望事業(yè)有發(fā)展的人來說，不會拒絕成長和進步。
那么，現在上頭的領導離開了，正好你被提拔去接手，就是非常好的一次鍛煉機會。
你有所擔心，當然是因為過去沒有這樣的管理經驗，缺乏底氣。
其實這也是正常的，因為人都會害怕進入一個陌生的“挑戰(zhàn)區(qū)”，喜歡停留在自己的舒適區(qū)中。
而人的成長，就是逐漸把一些原來的“挑戰(zhàn)區(qū)”轉變成自己“舒適區(qū)”的過程。比如你此前是普通員工，做了部門經理是個挑戰(zhàn)，可幾年后你也適應了這個管理崗位，又晉升做了公司副總，那么這個高管職位又是新的挑戰(zhàn)，再做幾年也許你也適應了高管的崗位，回頭看，其實一路下來，你自己不知不覺已經從量變到了質變，和過去的你完全不同了。
理解了這個心理適應過程，我覺得你就能夠更為坦然去面對這樣的事實，請把它看成是一種機會，而不是自身成長的威脅。
二、自信心都是在不斷解決問題中提升的
要說一個人有沒有自信心，我想誰都不可能剛生出來就自信心很強。
自信心，那都是靠后天的培養(yǎng)提升出來的，我十多年的工作經歷下來，覺得自信心其實就是在不斷解決實際問題中增強的。
比如有個很復雜的高難度項目，你以前從來不敢想象自己能完成它，所以這個問題就擺在那，是你自信心的一個障礙。
但是最近你被領導硬逼著去挑戰(zhàn)這個項目，通過你自己或者別人協同的努力下，終于攻克了這個難關，那么你的自信心就大大提升了!
這只是舉個例子，回到這個話題的內容，做領導崗位，你所經歷的難題一定大大多于做普通員工的時期，許多你意向不到的困難都會冒出來，也許和人有關，也許和業(yè)務有關，也許和錢也有關，總之夠你煩惱的了!
可做了這個崗位，把上述問題解決之后，我相信你的自信心肯定不會停留在原來的層面了!
三、為了做好這個崗位，你需要付出更多
你想要在一個領導者崗位上做成功，光是有信心還是不夠的，你需要做更多的努力去提升自己。
結合我自己的經歷，分享幾點經驗：
第一，加強學習，這里的學習不僅僅包括業(yè)務知識層面的。我相信公司領導愿意提拔你上來，對你的專業(yè)能力還是會有認可度。
其實做領導，更主要的還是一個綜合素質，比如做一個銷售部的負責人，除了懂業(yè)務和營銷以外，你還需要懂人力資源、懂財務、懂法律政策、懂戰(zhàn)略規(guī)劃等等。因為管理這件事，基本上就是圍繞業(yè)務、人和錢開展的，所以想做好該崗位，你必須不斷學習。
學習的途徑很多，如參加內外部培訓，自己自學，向其他領導學習請教等等。
第二，和你的團隊員工搞好關系。要管理一個團隊，得到大家的普遍擁護很重要，但凡職場上管理成功的人，下屬都很支持，俗話說“一個好漢三個幫”，講的就是這個道理。
第三，要以身作則，樹立自己的威信。有些人晉升做領導以后，自己一點改變都沒有，還是和過去一個樣子，那其他員工怎么服你呢?比如說干項目，那你就先帶幾次頭，把能力露幾手給大家看看，知道你的厲害以后，別人就服了。
第四，還要取得自己上級的信任。對下關系搞好還不夠，你也需要學會向上管理，多爭取上級給你的資源與指導，這樣才可以坐得穩(wěn)。
處理人際關系的心得體會篇十四
職場中，同事們之間話題一般多涉及工作，除了工作以外應該如何與同事交流、找什么話題說、怎么說都決定了自己在同事以及上司眼里的印象。尤其當你還不了解公司內部的形式和環(huán)境前，以下這些話絕對不能和同事說：
一、有關個人隱私：比如夫妻問題、同事緋聞問題等，這些話題盡量不要討論，否則同事會以為你是人人討厭的長舌婦。“__和__最近走的很近啊……”“我昨天晚上又看到__在酒吧附近……”
二、有些職場上忌諱的話題：比如公司機密、薪資問題，這些敏感的話題多數公司明文規(guī)定不能外泄。不要在私底下問：“告訴我你的工資是多少?”“你們公司這一季度的銷售額是多少”等等。
三、不要隨隨便便對同事說出自己內心的想法：比如對領導的看法、對公司的不滿等，這些話有可能很快就傳到對方耳朵里，屆時你在職場上的地位將變得十分尷尬。比如“我覺得領導這樣的決定是不對的”，不要整天抱怨“工作量那么大錢還那么少……”
四、不要很快的對某件事情下結論：包括工作上的事情。如果判斷失誤將會給自己帶來能力不足、經驗欠缺的標簽。
總而言之，每個人都要事先想清楚自己要說的話以及自己可能要承擔的后果。不是萬分確定的事情盡量不要和同事說以免遭來誤解。
處理人際關系的心得體會篇十五
如果領導問你：“忙不忙？”一般情況下是給下一句話做鋪墊，而且很多時候是要給你安排任務。你怎么回答？如果說不忙，領導覺得你的工作強度不夠，拿錢養(yǎng)了閑人；你要是說忙吧，等于直接把領導的下一句臺詞給懟回去了，讓領導覺得你眼里沒有他，不尊重領導的權威，讓領導下不來臺。所以這種情況下，別正面回答。如果是當面問，可以站起來說：“領導，我這里馬上就好，您說?！比绻请娫捓飭?，就可以回答：“我在聽，領導，您說?！边@樣的回復不僅顧全了領導的體面，還可以給自己更多的回旋空間。
領導是一個企業(yè)的領導人與決策者，他所做的每一個決策都會影響企業(yè)的走向，或者變得更好，或者變得更差。我們員工從某種層面上來說就像領導的謀臣，當領導做出自己的決策時，我們可以發(fā)表自己的意見，使領導的決策變得更好。但尷尬的事實是：我們有時會遇到領導提出一些非常令人無法理解或者目前難以落實的決策，而且領導非常堅定自己的想法。這時我們一定不要公開反對或者批評這個決策，我們可以先假裝支持領導的想法，等到日后時機合適，再慢慢給領導分析這個決策的弊與利。如果我們當面批評老板的決策，表示這個決策太爛了，老板會認為你在質疑他的權威，認為你在羞辱他，那么，你在這個企業(yè)的日子恐怕要到頭了。
在職場當中，當我們與同事一起共事或者出去吃飯時，總會難以避免的在背后議論別人一翻，這似乎是工作當中一種排悶消遣的方式。當我們在背后議論別人時，你或許只是口直心快，然后吐槽了一下領導或同事，比如說哪個領導有點古板摳門，又比如說到哪個同事工作總是偷懶，當你說出這種話的時候，也許你沒有惡意，但是在旁邊聽的人，會以為你對領導或同事有很大的意見，然后他在背后告你狀，這樣極有可能會毀掉你的前程。因此，我們背后談論別人時，要說只說別人的好話，只說別人的優(yōu)點，不說別人的缺點。背后說人的好話，遲早也會傳到適當的地方，而且效果要比當面恭維好的多！
在職場中如何與同事更好的相處是一個值得探討的問題，有些人性子直，對于同事的一些所做所為看不慣的話，就會直接表達心中的不滿甚至是懟上去，看似你是正義的一方，但是你可能會遭到同事的排擠。但是如果你能稍微忍讓一下，不管同事好不好，時不時去贊美他一下，同事一定會對你有個好印象，甚至在你有困難時還會幫助你，只因為你曾經贊美了他。永遠不要吝惜對別人的贊美，這對你來說，是用之不竭的，而且換來的往往是你金錢都買不到的。
很多企業(yè)對于員工的收入是保密的，工資條不會公開，只會私下地發(fā)到個人手中，這樣能夠很好地保護員工的隱私。雖說工資條不會公開，但是我們一定少不了被同事問：你這個月的工資是多少呢？這時候我們一定不要如實相告，最好也不要告訴具體數字，你可以回答說：勉強夠用或者是忘了。倘若你如實相告，工資高同事會妒忌你，工資低會看不起你。倒不如撒個“謊言”。
處理人際關系的心得體會篇十六
一般人們都知道，嘴巴甜的人會更討人喜歡一點，因為他們說的話會讓聽的人心里很舒服，心情好了，自然會對你這個人更有好感一點。
這一點說起來很容易，但做起來卻不那么簡單，這時候，情商就起了很大的作用了。高情商的人特別清楚什么樣的話是恰當的，這當然是離不開他們平時的觀察和思考。
如果大家還沒認真思考過這個問題的話，不如先學學他們常常會說的這3句話，肯定很有幫助：
1.這頓必須我來請
這句話，帶著一絲絲霸道和不容拒絕，這種“專制”放在別的地方可能會讓人反感，但是在吃飯買單時，卻是很令你加分的。因為這句話，這充分表示了你的誠意，當然前提是你真心搶單，并非隨便說說，不然就顯得很虛偽和小氣了。
大方、真誠的人，都是很有魅力的，只要你把分寸拿捏好，不要讓人感覺不適，這句話還是非常有效果的。
2.我的問題我負責
職場中，什么樣的人才能有機會進一步提升呢?當然是有能力、有責任感的人。對于自己的工作，要有足夠的認識，既要全面了解過去的情況，也要對未來的發(fā)展和方向有自己的判斷。對于所有的突發(fā)情況都得有應對的方式，這就是有能力。
當然沒有人能保證自己做事萬無一失，失誤是難免的，這時候請勇敢擔責，明確表示“我的問題我負責”。如此有擔當的人，領導必然是賞識的，他肯定知道，培養(yǎng)你是最正確的選擇。
3.都靠大家的幫忙
在職場中，多數情況下，工作的完成都需要靠團隊合作，同事們的幫助是不可或缺的。也許你的能力比較強，承擔著最重要、最核心的任務，但是，也不能忘了大家的支持。
不論工作進行得如何，在結束的時候，都不要忘了和同事們說一句，辛苦了，全靠大家的幫忙。這句話的作用其實很大，會讓你的同事們感到安慰，畢竟自己的辛苦付出沒有被忽略，同時，這次把關系處好了，建立了不錯的交情，對于你們今后的合作也是有益處的。
相反，第一次的相處就鬧了矛盾，今后還怎么共事呢?而且，讓領導知道你和同事們關系不好，會質疑你的人際交往能力的，對個人發(fā)展很不利。
這頓必須我來請、我的問題我負責、都靠大家的幫忙，這3句話代表的其實是3種態(tài)度，高情商的人能夠很好地傳遞出來，大家不妨學習一下。
處理人際關系的心得體會篇十七
在人際關系中，聰明人不會對所有人好。
有些人值得你付出，而有些人，壓根一點都不值得。
不對所有人好，才不會吃虧上當。
一、沒必要對誰都掏心掏肺。
前一段時間，一位讀者找到我，跟我說自己對一位閨蜜這些年來掏心掏肺，有什么好事都想到對方，但沒想到，最終對方竟然拿著自己的錢跑了。
我聽完這位讀者的故事后，告訴她，你以后要學聰明點了。這個世界上，不是所有人都值得你對她好的。
對誰好，要分人，對誰都掏心掏肺，早晚有一天受傷害。
做人，要學會有所保留，對自己好一點，才是真的好。
二、朋友之間要有分寸感。
在人際關系中，一個非常重要的規(guī)則就是，做人一定要保留分寸感。
再好的朋友，都不能越界，不然只會招人反感。
我聽完這些問題后，特別反感，一個都不想回答。我最好的朋友，都不會隨便問這種問題，更何況是一個許久不聯系的人。
朋友之間，一定要適當保持距離，要有分寸感。什么話能說，什么話能問，自己都要做到心里有數。
你以為你跟別人很好，什么都可以說，那都是你以為罷了。再好的朋友，也要留有隱私權。
做人沒有分寸感，早晚有一天落得孤身一人。
三、識人待人：不要光聽他說什么，還要看他做什么。
人際關系中，看一個人，一定不能只光聽他說什么，還要看他做什么。
有些人只會耍嘴皮子，從來不會行動。這樣的人，遇到了我勸你早點遠離。
我上一家公司，就有這樣一位光靠嘴巴說的同事，開會的時候巴拉巴拉能夠說一大堆，真正落實到行動的時候，一點事都做不出來。
在公司待了沒幾個月后，他就被領導找了個借口辭退了。
俗話說得好，光說不練假把式。在與人交友中，那些只會說，說得天花亂墜的人，你一定要當心了，別被拖累了。
四、總結。
人際關系是一個大學問，每個人這輩子都在不斷學習。
那些成功的人，大多都是人際關系高手，能夠聚集人才。
聰明人，在與人交往中，不會對所有人好，并且做人做事具有分寸感，這樣的人，才是最受人歡迎的。
處理人際關系的心得體會篇十八
案例一：
某個員工a入職一家新公司，到了這家公司以后，公司里的人對自己都比較熱情，但是基本上基于職場基本禮儀。但是部門里有個b對a的熱情程度超乎他的想象。
b不僅主動跟a介紹公司情況，還跟他介紹周邊有哪些地方吃飯便宜，對a可謂是體貼入微。
因為b對a熱情，所以a也對b報以同等的熱情。但是公司里其他同事對b卻敬而遠之。同事們與a都不太熟，沒有跟他說太多，a也不好去細問。
沒多久，b就問a借錢，借的錢不是很多，就幾千塊的樣子。b想了一個很充分的理由，使得a無法拒絕。b告訴a一個星期就能還給他。但是到了時間，b就離職了。
a便再也聯系不上b。后來a才知道，b在公司里問很多人借過錢，每次理由都不一樣，但是沒有人借給他。沒想到a竟然上當了。
案例二：
員工c深知“欠錢的是大爺，借錢的是孫子”這個道理，所以誰問自己借錢都不借。當同事d問自己借錢的時候，c直截了當地回應說不借。而d原來與c的關系還不錯。
d死纏爛打了一會兒，c仍然堅持原則不借。d于是就在公司里說c的壞話，工作上也不給c必要的支持。
被人借錢，這是個繞不開的話題。在職場中，應不應該借錢，應該借多少，這都是要仔細考量的，而不是頭腦一熱，就把錢借出去了。要知道，錢借出去容易，想要回來可就難了。關于職場中借錢，a與c的應對方式都不對，而正確的方式應該是從以下幾個方面考量：
一、與借錢的人之間的關系。
職場中的同事關系其實相對是比較脆弱的，因為同事之間有工作的關系，勢必就存在利益關系。而在這種利益關系中，個人的情感關系就很難值得推敲。
假設，你與借錢人之間的關系確實已經超脫了一般的同事關系，已經發(fā)展成為現實中的朋友關系。但是這個時候先別急著借錢出去，還是要分析一下這層關系的真實性。
我們說過，職場關系是有利益性的，那么在兩個人同在一間公司的時候，他們可以發(fā)展關系至生活中，造成關系十分親密的假象。一旦離職或者發(fā)生利益沖突的時候，這層關系就有可能土崩瓦解。
所以如果自己無法透過這些表象看到本質，無法判斷與同事之間的關系是否真如表面那樣好，那么最穩(wěn)妥的方式就是不借。即便是借，也不是對方借多少給多少，而是在能力范圍之內適當借一些。并且，如果金額較多，一定要留有借據。
有些人認為談借據傷感情。但是如果對方借你錢而不愿寫借據，那么你就不需要借給他了。
借錢的原則之一就是，假設這筆錢要不回來，對你的生活不會有什么影響。而不是打腫臉充胖子，只有五千塊，非要承諾借人一萬。
小結：除非關系要好，否則不要輕易借錢。
二、認識時間短，千萬別借。
職場是個人員流動性很高的地方，說不準今天認識的同事明天就離職了，而且很可能離職前是不會讓你發(fā)現他要離職的打算的。
任何感情的培養(yǎng)都是需要時間的，不要指望一兩個月就培養(yǎng)起多么深厚的感情。
案例一中的a與b認識沒多久，僅僅因為b表面上的熱情，就判斷失誤，借了錢給b。這就是典型的錯誤信任。
而且，如果人與你認識時間不長，就問你借錢，那么就更可疑了。
小結：認識時間短，不要借。
三、財不外露。
當別人知道你有錢的時候，就一定會傾向于向你借錢。所以在職場中，一定不要跟同事交流自己的工資，尤其是當自己工資比較高的時候。
禁止員工交流工資其實最初是公司為了保護公司本身的，防止老員工發(fā)現新員工工資比自己高，心理不平衡，或者其他原因等等。
但是，從員工自身角度來說，也有一個好處，就是同事不知道自己的工資水平，也就不會以此為基準問自己借錢。
還有一點，就是有些員工會做些副業(yè)，增加收入。有的人可能副業(yè)收入遠遠高于主業(yè)，這個時候有些人就會在同事面前，炫耀自己副業(yè)掙了多少多少錢，然后同事一片羨慕。但是，這表面上好像自己風光了一把，但是這個員工就成了那些想要借錢的同事的目標了。
小結：不要讓同事知道自己掙了多少錢。
四、臨時墊付小錢。
當然還有一種情況，就是金額不多。比方說就幾十塊錢，同事讓你墊付一下，這個時候就不需要有太多考慮，基本上是可以借的。因為同事也基本不會去坑這幾十塊錢?；蛘唿c外賣的時候，讓某個人統一先墊付等。這些情況下，金額不多，也就不必要考慮太多。
小結：墊付小錢可以。
五、拒絕要講方式。
我們都說職場中一定要學會拒絕，拒絕借錢也是其中一種。但是一個人被拒絕心里總是會不舒服的。所以，拒絕借錢也一定要講究合適的方式，能夠既不用出借，又不讓人怪罪。
比方說案例二中的d因為c不借給他錢就到處說c的壞話，就是因為c拒絕得過于直截了當。
這個是針對那些表面關系比較好，而你又無法判斷是否是真的好的情況的。至于那些本來就不熟的人，直截了當拒絕就行了，用不著拐彎抹角。如果關系不好，不借錢給他，結果他四處說自己壞話，直接上去理論。孰是孰非，別人看得明白。
當一個表面跟你比較熟的同事問你借錢的時候，首先一定要問為什么借錢，從他的語氣神情中判斷真假。然后如果判斷為假，就委婉說明自己目前手頭沒錢，比方說拿去投資了買股票了等等，反正找個理由搪塞。
如果判斷借錢理由是真，但是金額比較大，你也想要幫這個同事一把。切記只要借部分而不是全部。比方說同事借一萬，你即便有，即便一萬對你來說只是小意思，但一定要表明自己沒多少錢，然后借一部分，比方說一兩千。借一部分，是表明你愿意借。不全借，是為了保障個人權益，防止同事借錢不還。
總結：
職場中遇到同事借錢，當然是能不借就不借，實在要借，也只要借部分，并且留有借據。并且能夠承擔得起同事借錢不還的風險。
處理人際關系的心得體會篇十九
在大多數人眼中，那些能言善辯，面對大眾侃侃而談的外向型性格的人，似乎比內向的人更容易成功。然而據調查顯示，成功者中內向性格的人所占比例大大高于外向性格。
為什么呢?
可能大多數人腦海里都有這樣的疑問，大家都很自然的思維定式把性格內向當做成一種劣勢。
內向的你仿佛被貼上過社交焦慮、自卑、不快樂、沒有幽默感等等的各種標簽。
在這樣一個社交至上的大環(huán)境下，大家似乎都愛外向的人，做一個內向者常常倍感壓力，甚至覺得很丟臉。
內向有的時候沒什么不好，他們的內心世界其實是非常豐富的，他們內斂而不張揚，具有深刻的內涵，調查發(fā)現世界名人70%都是具有內向性格的人。
可是，你真的了解什么是內向嗎?你真的懂內向的人嗎?你知不知道，其實內向的人有很多可貴的品質，內向的人也可以光芒萬丈。
內向不是缺陷，是同樣值得欣賞與贊揚的。
1.擁有更強的專注力
內向的人，大多喜歡像讀書寫作，實驗研究這種可以獨立完成的愛好，多年的磨練讓你能夠做事注意力高度集中，習慣深度思考。在完成一件事的效率上也會比外向的人要高。
2.快樂更容易
性情與快樂無關，內向并不是不快樂，只是喜歡享受另一種類型的快樂，比如沉浸在無人打擾的平靜中，讀一本書，看一部電影，聽一首歌，放一陣空，發(fā)一會呆，靜坐冥想，甚至自己抽下風，不需要太多。
3.驚人的行動力
比起豪情壯語的大肆去宣揚自己的夢想和目標，他們更傾向于腳踏實地的去做，行動力也會更強，成功的速度也會更快。
4.敏銳的洞察力
《歡樂頌》里，性格外向的邱瑩瑩總是急著表達，遇事還沒弄清狀況就開始咋咋呼呼，常常曲解別人的意思，不僅讓自己為此陷入窘境，也害得別人不安生。和她相比，文靜內斂的關雎爾就討人喜歡得多。正是因為他們敏銳的洞察力，他們也常常能夠一語中的，看到事物的本質。
5.值得被信賴
內向的人是最值得信任的，他們最會保守秘密。大家都知道你不會隨便評頭論足，隨便去八卦別人的事情，也不會四處散播。感覺內向星人要掌控宇宙了，因為全世界的秘密都在他們那兒。
6.出色的領導者
與你認為的恰恰相反，內向的人可以成為很棒的領導者。你也許不喜歡說話，但是內向的性情，讓你知道如何尊重他人的需求，如何進行戰(zhàn)略性的思考，如何提出有價值的建議。內向的人往往能夠在管理團隊時很有自己的一套。
7.擁有深度的人脈
內心性格的人也許朋友不多，但是只要成為了朋友就是一輩子的摯友，他們從不交酒肉朋友，交的都是交心的，靠譜的，志同道合的朋友。這樣的關系可以維持很久，也會成為彼此人生中的貴人，互幫互助。
8.強大的自我認知
很多人不懂自己，想不通自己為什么會成為這樣的人。而內向的人中，很多人內心堅定而強大，十分了解自己，遵從內心的想法，更知道何時為自己充電，何時應該主動出擊。
一個人的性情是天生的，幾乎無法改變，而性格是可以培養(yǎng)的。一個內向的人可能不喜歡講話，但一樣可以很健談;可能不喜歡社交，但一樣可以在必要的時候一展風采。
成功的道路上，盡管外向的人生神采飛揚，但內向的人天生自帶光芒!
如何處理職場人際關系心得體會
處理人際關系的心得體會篇二十
一、太強的虛榮心
有些女人的虛榮心很大，即使沒有錢，她們也會買漂亮的衣服，昂貴的包，名牌化妝品。或者透支自己的錢，或者向親朋好友借錢來維持這種“昂貴”的生活。
然后向周圍的朋友炫耀，仿佛心里偷偷地告訴:你看，我的錢比你多，也比你的好，羨慕吧。
殊不知，你這種賣弄，只會給別人留下不可靠的印象。身體條件好的女人從不這樣炫耀。此外，你的朋友知道你的能力。過一種你能承受的生活更好。你這樣做的越多，別人對你的評價就越低。
二、喜歡吹噓自己
幾個朋友聚在一起聊天，這是不可避免的，談論一次，尤其是美麗的青春，它是我們所有人心中最好的記憶。
但總會有那么一種女人，只要一提起，就會喋喋不休地說他被多少男人追過，說他長得好看。但你炫耀的快樂，別人可能不喜歡聽到。
誰沒有?現在不停的炫耀曾經，現在怎么沒有以前那么美麗。偶爾跟著大家的心情說一兩件當年能說的小事情，沒有必要吹噓和談論，這樣的行為在朋友的眼里，真的很是貶低。
三、博取他人的同情
一個人的生活是自由自在的，兩個人恩愛的生活是甜蜜的。如今，似乎大多數女人越來越喜歡以前的生活，一個人無拘無束，不必遷就維護另一個人的感情，輕松自在。
但這是一種孤獨的生活，尤其是對那些需要陪伴的女性來說。當夜深了，他們會無緣無故的難過，一些寂寞的話語換來周圍朋友的關注。有一些女人，她們不炫耀財富，反而哭窮，月底吃土，信用卡錢怎么付。
有很多詞可以用來形容女人，聰明、漂亮、溫柔、大方，但如果你只是炫耀這些不應該炫耀的東西，一旦別人提到你，使用的形容詞就會給別人留下不好的印象標簽，想必沒有人想給別人留下這樣的印象。
最后，我想說的是，事實上，每個人越想炫耀，他就越想向別人證明自己。事實上，這是一種弱性能。使一個女人內心富有，使她真正優(yōu)雅的，是她知道她想要什么。
處理人際關系的心得體會篇二十一
十招交你如何處理好人與人的關系
「一表人才」
所謂“一表人才”，就是說當你與陌生人第一次見面時給對方留下的第一印象，我們都知道第一印象很重要，要給對方留下好的印象，特別是要讓對方在最短的時間記住你。那么我們自身的儀表、行為舉止都很重要;我們要注意自己的內涵、修養(yǎng)等等，而這些不是一朝一夕就能養(yǎng)成的，要求我們在平時的生活當中養(yǎng)成良好習慣。
「兩套服裝」
所謂“兩套服裝”，就是說在什么樣的場合就要穿什么樣的衣服，你的穿著打扮要適合當時的環(huán)境?！皟商追b”還告訴我們要隨和，做事情要隨機應變，不能死搬硬套。
「三杯酒量」
所謂“三杯酒量”，就是說一個人如果不會喝酒，人際關系不容易處理好。一個人要會喝酒，但是不能喝太多;適量能拉近人與人的關系，但過量就會“酒后亂性”;適量喝酒，無論是對身體還是對人際關系都有好處。
「四圈麻將」
所謂“四圈麻將”，就是說一個人要愛好廣泛，跟什么樣的人說什么樣的話、做什么樣的事情，他玩的東西你也要會玩，他喜歡的東西你必須去了解，但是你可以不用精通。比如說，人家跟你談最近的體育消息，但你就是不喜歡體育，你也不去了解，人家說起時你就只能“丈二和尚”了。這也叫“放長線釣大魚”。
「五方交友」
所謂“五方交友”，就是說“東南西北中”五方，你不能排斥交友，你永遠不知道你需要什么樣的朋友，跟什么樣的人交往到什么樣的程度你自己心中要有個衡量的標準，但是你不能排斥和他交友。
「六出祁山」
我們都知道“六出祁山”是說諸葛亮六出祁山伐魏，明知不可為而為之。所謂“六出祁山”，就是說我們一個人承諾了別人、答應了別人，雖然你做不到，你也要盡全力去做;要求我們只問應不應該，少問有沒有可能，要知道天下沒有不可能的事情。
「七術打馬」
“術”：是法術，不同的方法方式：“打馬”：是打馬屁?！捌咝g打馬”，就是說人前要稱贊你的上司的決定，但是背后要獨自對他說出不可取的地方;也就是說70%的馬屁味道，30%的真誠勸告。
「八口吹?！?BR> 所謂“八口吹?！?，就是說一個人不“吹?！?，那么人家就不知道你做過什么;一個人過分吹噓，所有的人又會對你沒有信任感;所以稍微夸大自己的貢獻是可以的，但是過分膨脹自己的能力不好。一個人談論別人時，適當夸大別人就是夸大自己;兩個人出去做事回來向上級報告，我說的時候吹噓他，他說的時候吹噓我，那么我們兩個人都被放大了，所以人要“吹?！?。關系有人前人后，要人捧人，功勞是推來推去的。
「九分努力」
所謂“九分努力”，就是要求我們要吃苦耐勞、任勞任怨、努力工作、努力學習、提高自己的能力。
「十分忍耐」
所謂“十分忍耐”，就是要求一個人要有忍力、耐力。一個人如果沒有忍耐能力，那么前九個不管做得怎么好都是等于零。