在總結(jié)中,我們可以看到自己的不足,然后不斷提高自己。借鑒他人的經(jīng)驗和教訓(xùn),可以幫助我們更好地總結(jié)和規(guī)劃自己的行動。希望下面這些范文能對大家的總結(jié)寫作有所啟發(fā)和指導(dǎo)。
市場工作心得篇一
通過固有資源吸引了必須的儲蓄,參加了分行舉辦的幾次知識培訓(xùn),平常注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和客戶談判的方式;在配合同事完成調(diào)查報告的過程中了解其寫作要點(diǎn)和方法;也在出差時向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)如何對客戶進(jìn)行貸前實地考察。雖然對公這個領(lǐng)域?qū)ξ襾碚f稍顯復(fù)雜,但是我在慢慢的接觸中也有了必須的了解和熟悉。在對公方應(yīng)對自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快,和客戶的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續(xù)對專業(yè)上的學(xué)習(xí)和研究,維護(hù)客戶缺乏經(jīng)驗。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)多外出實地學(xué)習(xí),通過實例積累對公的整套系統(tǒng)的經(jīng)驗,隨時關(guān)注利用身邊資源、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶,以及學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶。
零售業(yè)務(wù)方面是我比較感興趣的一個領(lǐng)域,同時也是我重點(diǎn)發(fā)展的方向之一。在學(xué)習(xí)零售的主營業(yè)務(wù)的同時,緊密跟隨領(lǐng)導(dǎo)的理念用心開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手,負(fù)責(zé)聚寶堂美術(shù)館的活動相關(guān)事宜,在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫忙下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動和呂石雙人聯(lián)展活動成功的落幕。近期活動效果顯現(xiàn)開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵,增加了我的熱情和沖勁。其次隨時注意補(bǔ)充新鮮思路,用心關(guān)注擴(kuò)張和與銀行主營業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺,期望能最大程度的擴(kuò)展銀行功能、豐富品種,針對支行的客戶特色來制定更多的.需求點(diǎn),通過各種不同形式的周邊活動來促進(jìn)主營業(yè)務(wù)量的增長,如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方應(yīng)對自己滿意的地方是有開拓業(yè)務(wù)的熱情,并且在促銷活動方面有必須的經(jīng)驗,時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經(jīng)驗,有時立場不夠堅定,有時技巧不夠成熟,但是隨著在對領(lǐng)導(dǎo)談判方式的觀察學(xué)習(xí)中我也有所提高,相信這個不足能夠在不久的將來改善完善。下半年的計劃是跟進(jìn)各種活動的點(diǎn)、線、面的交叉執(zhí)行,穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動,總結(jié)和核算好每次的成本和收益,利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大支行的宣傳影響,定好目標(biāo)步步為營。
辦公室工作也是我十分樂意從事的部分。一來由于本性喜歡整理流程到達(dá)事務(wù)井井有條的目的,做事比較細(xì)心,也有必須的生活經(jīng)驗,比較適合做這部分的工作;二來此刻辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上,而這幾個崗位上的人都滿負(fù)荷工作,辦公室工作的分心造成他們的負(fù)擔(dān)。同一個任務(wù)有時候幾人交叉勞動,有時候一個事情因為幾人負(fù)責(zé)最后反倒變成無人負(fù)責(zé)的狀況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務(wù),期望接下來能逐漸全方位的接替,做好內(nèi)勤的支持和協(xié)調(diào)工作,讓外勤的同事能更專心外勤,也為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些瑣碎的職責(zé)。辦公室的工作雖然瑣碎,但是在我的理解里面,一個好的從事辦公室工作的人對于一個群眾就像是潤滑油對于一臺機(jī)器一樣,在行政上、生活上帶給支持,讓機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的更順暢,讓群眾相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來說,這五個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)潛力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。這天的我已經(jīng)不再是五個月前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚(yáng)時分,抑或是沮喪失意之刻,都要當(dāng)做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才能等到一個落實的夢想,相信年底的我,也不僅僅僅是這天的樣貌。
市場工作心得篇二
一、對公市場方面:固有資源吸引了必須的儲蓄,參加了分行舉辦的幾次知識培訓(xùn),平常注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和客戶談判的方式;在配合同事完成調(diào)查報告的過程中了解其寫作要點(diǎn)和方法;也在出差時向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)如何對客戶進(jìn)行貸前實地考察。雖然對公這個領(lǐng)域?qū)ξ襾碚f稍顯復(fù)雜,但是我在慢慢的接觸中也有了必須的了解和熟悉。在對公方應(yīng)對自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快,和客戶的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續(xù)對專業(yè)上的學(xué)習(xí)和研究,維護(hù)客戶缺乏經(jīng)驗。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)多外出實地學(xué)習(xí),通過實例積累對公的整套系統(tǒng)的經(jīng)驗,隨時關(guān)注利用身邊資源、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶,以及學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶。
二、零售業(yè)務(wù)方面:零售業(yè)務(wù)方面是我比較感興趣的一個領(lǐng)域,同時也是我重點(diǎn)發(fā)展的方向之一。在學(xué)習(xí)零售的主營業(yè)務(wù)的同時,緊密跟隨領(lǐng)導(dǎo)的.理念用心開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手,負(fù)責(zé)聚寶堂美術(shù)館的活動相關(guān)事宜,在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫忙下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動和呂石雙人聯(lián)展活動成功的落幕。近期活動效果顯現(xiàn)開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵,增加了我的熱情和沖勁。其次隨時注意補(bǔ)充新鮮思路,用心關(guān)注擴(kuò)張和與銀行主營業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺,期望能最大程度的擴(kuò)展銀行功能、豐富品種,針對支行的客戶特色來制定更多的需求點(diǎn),透過各種不同形式的周邊活動來促進(jìn)主營業(yè)務(wù)量的增長,如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方應(yīng)對自己滿意的地方是有開拓業(yè)務(wù)的熱情,并且在促銷活動方面有必須的經(jīng)驗,時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經(jīng)驗,有時立場不夠堅定,有時技巧不夠成熟,但是隨著在對領(lǐng)導(dǎo)談判方式的觀察學(xué)習(xí)中我也有所提高,相信這個不足能夠在不久的將來改善完善。下半年的計劃是跟進(jìn)各種活動的點(diǎn)、線、面的交叉執(zhí)行,穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動,總結(jié)和核算好每次的成本和收益,利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大支行的宣傳影響,定好目標(biāo)步步為營。
三、辦公室工作方面:辦公室工作也是我十分樂意從事的部分。一來由于本性喜歡整理流程到達(dá)事務(wù)井井有條的目的,做事比較細(xì)心,也有必須的生活經(jīng)驗,比較適合做這部分的工作;二來此刻辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上,而這幾個崗位上的人都滿負(fù)荷工作,辦公室工作的分心造成他們的負(fù)擔(dān)。同一個任務(wù)有時候幾人交叉勞動,有時候一個事情因為幾人負(fù)責(zé)最后反倒變成無人負(fù)責(zé)的狀況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務(wù),期望接下來能逐漸全方位的接替,做好內(nèi)勤的支持和協(xié)調(diào)工作,讓外勤的同事能更專心外勤,也為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些瑣碎的職責(zé)。辦公室的工作雖然瑣碎,但是在我的理解里面,一個好的從事辦公室工作的人對于一個群眾就像是潤滑油對于一臺機(jī)器一樣,在行政上、生活上帶給支持,讓機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的更順暢,讓群眾相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來說,這五個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)潛力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。這天的我已經(jīng)不再是五個月前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚(yáng)時分,抑或是沮喪失意之刻,都要當(dāng)做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才能等到一個落實的夢想,相信年底的我,也不僅僅僅是這天的樣貌。
市場工作心得篇三
跨越到生疏行業(yè),即便熱忱如我,照舊難免茫然,靜靜告知自己,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心,觀看、探究、學(xué)習(xí)、醞釀,在付出中收獲,在困難中成長。面對領(lǐng)導(dǎo)每一次的贊揚(yáng)認(rèn)可,每一句建議和批判,還有同事們熱忱的笑臉、關(guān)懷的雙手,止不住的心懷感恩。敬重領(lǐng)導(dǎo)、善待同事,雖然我用最快時間融入了這個年輕的集體,但期望在工作上用最短的時間成熟和獨(dú)當(dāng)一面,卻變成了我夜不能寐的緣由。我將這5個月的工作一一回顧,雖然難免掛一漏萬,照舊期望借總結(jié)的鏡子看清來時路,讓將來更順暢而圓滿。
通過固有資源吸引了確定的儲蓄,參預(yù)了分行舉辦的幾次學(xué)問培訓(xùn),平常留意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和客戶談判的方式;在協(xié)作同事完成調(diào)查報告的過程中了解其寫作要點(diǎn)和方法;也在出差時向有閱歷的同事學(xué)習(xí)如何對客戶進(jìn)行貸前實地考察。雖然對公這個領(lǐng)域?qū)ξ襾碚f稍顯簡潔,但是我在慢慢的接觸中也有了確定的了解和生疏。在對公方面對自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新穎事物較快,和客戶的相互溝通上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續(xù)對專業(yè)上的學(xué)習(xí)和爭論,維護(hù)客戶缺乏閱歷。接下來我方案加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)多外出實地學(xué)習(xí),通過實例積累對公的整套系統(tǒng)的閱歷,隨時關(guān)注利用身邊資源、留意積累優(yōu)質(zhì)客戶,以及學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶。
零售業(yè)務(wù)方面是我比較感到饒有興趣的一個領(lǐng)域,同時也是我重點(diǎn)進(jìn)展的方向之一。在學(xué)習(xí)零售的主營業(yè)務(wù)的同時,緊密跟隨領(lǐng)導(dǎo)的理念主動開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是寵愛的活動策劃入手,負(fù)責(zé)聚寶堂美術(shù)館的活動相關(guān)事宜,在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的關(guān)懷下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動和呂石雙人聯(lián)展活動成功的落幕。近期活動效果顯現(xiàn)開頭逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓舞,增加了我的熱忱和沖勁。其次隨時留意補(bǔ)充新穎思路,主動關(guān)注擴(kuò)張和與銀行主營業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺,希望能最大程度的擴(kuò)展銀行功能、豐富品種,針對支行的客戶特色來制定更多的需求點(diǎn),通過各種不同形式的周邊活動來促進(jìn)主營業(yè)務(wù)量的增長,如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方面對自己滿意的地方是有開拓業(yè)務(wù)的熱忱,并且在促銷活動方面有確定的閱歷,時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏閱歷,有時立場不夠堅決,有時技巧不夠成熟,但是隨著在對領(lǐng)導(dǎo)談判方式的觀看學(xué)習(xí)中我也有所提高,認(rèn)為正確而不懷疑這個不足可以在不久的將來改進(jìn)完善。下半年的方案是跟進(jìn)各種活動的.點(diǎn)、線、面的交叉執(zhí)行,穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動,總結(jié)和核算好每次的成本和收益,利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大支行的宣布傳達(dá)影響,定好目標(biāo)步步為營。
辦公室工作也是我特殊情愿從事的部分。一來由于本性寵愛整理流程達(dá)到事務(wù)井井有條的目的,做事比較細(xì)心,也有確定的生活閱歷,比較適合做這部分的工作;二來現(xiàn)在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上,而這幾個崗位上的人都滿負(fù)荷工作,辦公室工作的分心造成他們的負(fù)擔(dān)。同一個任務(wù)有時候幾人交叉勞動,有時候一個事情由于幾人負(fù)責(zé)最終反倒變成無人負(fù)責(zé)的狀況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務(wù),希望接下來能慢慢全方位的接替,做好內(nèi)勤的支持和協(xié)調(diào)工作,讓外勤的同事能更專心外勤,也為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些瑣碎的責(zé)任。辦公室的工作雖然瑣碎,但是在我的理解里面,一個好的從事辦公室工作的人對于一個集體就像是潤滑油對于一臺機(jī)器一樣,在行政上、生活上供應(yīng)支持,讓機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的更順暢,讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來說,這五個月是布滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)力氣都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能賜予努力者最真誠的回饋。今日的我已經(jīng)不再是五個月前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚(yáng)時分,抑或是沮喪失意之刻,都要當(dāng)做是跟自己角逐,能戰(zhàn)勝自己,終究才能等到一個落實的幻想,認(rèn)為正確而不懷疑年底的我,也不僅僅是今日的樣子。
市場工作心得篇四
松訊達(dá)是我進(jìn)公司的第一個客戶,海外只做了阿里,效果不是很明顯,對我們的參展與買家采購會比較感興趣,在阿里10月份到期的時候,我就喊albert陪我去殺單。結(jié)果是,albert說這個客戶不用再跟進(jìn)了,如果我是他,目前手機(jī)的推廣我也不會去做的?;貋淼穆飞蟖lbert跟我說你要用心去做。
怎么才是用心去做?回來我一直在思考,總結(jié)發(fā)現(xiàn)我之前跑的那么多客戶,我從來都沒有去做過客戶總結(jié),都沒有深入的去了解過每個客戶的情況,每次見客戶都是一成不變的說辭,除了介紹服務(wù)還是服務(wù),每天只是努力地按公司交代的去完成任務(wù),而不是當(dāng)成自己的事情來做。知道自己的這些問題,慢慢地我開始改變,對每見一個客戶我都會去做些總結(jié)和分析,同時也發(fā)現(xiàn)工作不再是那么痛苦的事情了,與客戶斗智慧,其樂無窮。
因為去年八月,松訊達(dá)有跟我們說會投資兩個億做筆記本,三月我去看了他們的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)他們的筆記本居然上市了,于是我覺得這個時候,松訊達(dá)揭總肯定會在海外有些動作,于是我再次找到揭總了解情況,得知確實目前新產(chǎn)品準(zhǔn)備上市,正好當(dāng)時公司有這方面的采購需求,揭總也一直想體驗體驗,于是順利邀請到他來參加了3月13的采購會,效果其實并不是很好,但是揭總這時候已經(jīng)肯定我的服務(wù)了,并也有問其海外的一些規(guī)劃,并跟我說六月會有這方面的計劃。
當(dāng)我把握到這個時機(jī)——六月有海外推廣的計劃時,我開始著手了解上網(wǎng)本目前的市場狀況,并讓朋友去打聽目前同行做這塊的一些信息,雖然客戶說六月有這方面的需求,但是我覺得我不能等到六月才找他,所以當(dāng)我準(zhǔn)備好一切資料就速約揭總再次見面,由于同行的'刺激,前期的對客戶用心的服務(wù)的鋪墊以及客戶目前的市場需求,簽單成了必然。
就像albert說的,我只是一個樸實無華的農(nóng)民,并沒有高超的談判技巧,可能我比大家更多的就是那么一點(diǎn)堅持,然而也正是因為如此,我才能夠簽下這張單。成功往往給那些在準(zhǔn)備放棄的時候多堅持一會的人。當(dāng)我認(rèn)定松訊達(dá)是一個很優(yōu)質(zhì)的客戶時,即便是albert讓我放棄時,我也未有減少過對他的關(guān)注,只是一直在觀望著,在保持一些基本的聯(lián)系,等待一個新的時機(jī)再次切入。
環(huán)球市場的兄弟姐妹們,相信自己,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,努力找到適合自己的銷售風(fēng)格,再難纏的客戶都不在話下,成功就在腳下!
市場工作心得篇五
通過固有資源吸引了必須的儲蓄,參加了分行舉辦的幾次知識培訓(xùn),平常注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和客戶談判的方式;在配合同事完成調(diào)查報告的過程中了解其寫作要點(diǎn)和方法;也在出差時向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)如何對客戶進(jìn)行貸前實地考察。雖然對公這個領(lǐng)域?qū)ξ襾碚f稍顯復(fù)雜,但是我在慢慢的接觸中也有了必須的了解和熟悉。在對公方應(yīng)對自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快,和客戶的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續(xù)對專業(yè)上的學(xué)習(xí)和研究,維護(hù)客戶缺乏經(jīng)驗。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)多外出實地學(xué)習(xí),通過實例積累對公的整套系統(tǒng)的經(jīng)驗,隨時關(guān)注利用身邊資源、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶,以及學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶。
零售業(yè)務(wù)方面是我比較感興趣的一個領(lǐng)域,同時也是我重點(diǎn)發(fā)展的方向之一。在學(xué)習(xí)零售的主營業(yè)務(wù)的同時,緊密跟隨領(lǐng)導(dǎo)的理念用心開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手,負(fù)責(zé)聚寶堂美術(shù)館的活動相關(guān)事宜,在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫忙下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動和呂石雙人聯(lián)展活動成功的落幕。近期活動效果顯現(xiàn)開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵,增加了我的熱情和沖勁。其次隨時注意補(bǔ)充新鮮思路,用心關(guān)注擴(kuò)張和與銀行主營業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺,期望能最大程度的擴(kuò)展銀行功能、豐富品種,針對支行的客戶特色來制定更多的需求點(diǎn),通過各種不同形式的周邊活動來促進(jìn)主營業(yè)務(wù)量的增長,如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方應(yīng)對自己滿意的地方是有開拓業(yè)務(wù)的熱情,并且在促銷活動方面有必須的經(jīng)驗,時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經(jīng)驗,有時立場不夠堅定,有時技巧不夠成熟,但是隨著在對領(lǐng)導(dǎo)談判方式的觀察學(xué)習(xí)中我也有所提高,相信這個不足能夠在不久的將來改善完善。下半年的計劃是跟進(jìn)各種活動的點(diǎn)、線、面的交叉執(zhí)行,穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動,總結(jié)和核算好每次的成本和收益,利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大支行的宣傳影響,定好目標(biāo)步步為營。
辦公室工作也是我十分樂意從事的部分。一來由于本性喜歡整理流程到達(dá)事務(wù)井井有條的目的,做事比較細(xì)心,也有必須的生活經(jīng)驗,比較適合做這部分的工作;二來此刻辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上,而這幾個崗位上的人都滿負(fù)荷工作,辦公室工作的分心造成他們的負(fù)擔(dān)。同一個任務(wù)有時候幾人交叉勞動,有時候一個事情因為幾人負(fù)責(zé)最后反倒變成無人負(fù)責(zé)的狀況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務(wù),期望接下來能逐漸全方位的接替,做好內(nèi)勤的支持和協(xié)調(diào)工作,讓外勤的同事能更專心外勤,也為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些瑣碎的職責(zé)。辦公室的工作雖然瑣碎,但是在我的理解里面,一個好的從事辦公室工作的人對于一個群眾就像是潤滑油對于一臺機(jī)器一樣,在行政上、生活上帶給支持,讓機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的更順暢,讓群眾相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來說,這五個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)潛力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。這天的我已經(jīng)不再是五個月前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚(yáng)時分,抑或是沮喪失意之刻,都要當(dāng)做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才能等到一個落實的夢想,相信年底的我,也不僅僅僅是這天的樣貌。
市場營銷工作心得5
其實銷售是最鍛煉人的工作。
銷售會有很多環(huán)節(jié),要虛心的學(xué)習(xí),在實踐中總結(jié),銷售。首先是自我的銷售:先學(xué)會把自己推銷出去與客戶必須要有足夠的溝通,客戶關(guān)系很重要尋找客戶,就如大海撈針總結(jié)自己產(chǎn)品的訴求,用最簡練有力的話語展現(xiàn)自己的產(chǎn)品,通過各種途徑如黃頁,原有的客戶資源、行業(yè)的相關(guān)信息、媒體、行業(yè)的協(xié)會獲取準(zhǔn)客戶群,在準(zhǔn)客戶中尋求成交率比較高的客戶。
建立詳細(xì)的客戶跟蹤檔案,在目標(biāo)客戶中對客戶資源進(jìn)行分類整理。逐一攻破重點(diǎn)客戶??蛻魧で蟠_定后,要找到關(guān)鍵人,就是能夠拍板的真正老板,通過不斷地推介和利益訴求,打動客戶產(chǎn)生消費(fèi)行為.之后還需要后續(xù)的服務(wù),延續(xù)消費(fèi),或者建立個人品牌和口碑,用客戶拉動新的'客戶群體。
銷售就是做人,公關(guān),策略,執(zhí)行。
我覺得在銷售的過程中,沒有百分百的產(chǎn)品,產(chǎn)品都會有自己的訴求要點(diǎn),也有自己的弊端。如何揚(yáng)長避短,自圓其說需要分析和診斷。
我覺得工作的過程,就是一個銷售個人能力的過程。
而領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力就是從日常出發(fā)的,目標(biāo)或者過程的管理都只有一個目標(biāo)用最少的時間做最大價值的事。很多東西,大道理都懂得,而在實際操作的過程中,卻往往做不到,還給自己冠以理由,是成功的袢腳石.銷售:需要不僅僅是業(yè)務(wù)的知識,還需要通情達(dá)理,想客戶之所想,另外隨著市場的規(guī)范化,需要重視個人品牌和附加價值。真正的銷售高手總是持之以恒,付出的不僅僅是勤勞,還有智慧,不斷學(xué)習(xí),專業(yè)知識和人文修養(yǎng)是必不可少的。一個人能夠和你有業(yè)務(wù)的往來,直至成交,或多或少就是我們生命中的貴人。真正理解什么是衣食父母,所以給客戶的,不僅僅是性價比高的優(yōu)秀產(chǎn)品,還要給客戶帶來快樂和成長。
心態(tài)很重要,銷售其實是在傳遞生活之美,對自己的產(chǎn)品要充滿信心,把銷售的過程當(dāng)作帶給自己財富,帶給別人幸福的過程。
真誠是永遠(yuǎn)美好的,出來做事,都不容易,做事先做人。需要價值體現(xiàn),不斷創(chuàng)造才有輝煌。
要客戶接受產(chǎn)品,需要有幾道心理突破。首先:他知道有這個東西;第二:他對這個東西感興趣;第三:他有這個需求(或者你讓他覺得有這個需求,創(chuàng)造需求);第四:他決定購買,并有這個支付能力;第五:他信賴這個產(chǎn)品和服務(wù);第六:性價比,覺得買這個或者這個消費(fèi)行為值得:第七:持續(xù)的服務(wù)產(chǎn)生延續(xù)的購買和消費(fèi)。
市場營銷工作心得6
做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,和同事之間的互相幫助。這一個月我無論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1。處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
2。心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
3。團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升;
4。對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;
5。學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了。
3。雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。
我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強(qiáng)烈,但因為在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,但最終落實很少,浪費(fèi)了大好的資源!
對于滕州市場,基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,這個市場失誤有幾點(diǎn):1。沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;2。沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場。
對于平邑市場,雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
市場營銷工作心得7
制定銷售計劃,按計劃銷售,這是完成銷售任務(wù)的第一步,也是最關(guān)鍵的一步。銷售計劃的資料既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),也包括在實際工作中如何努力完成這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的銷售特點(diǎn)和銷售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。我每月的銷售計劃如下:在每月的一號早上就把本月的計劃任務(wù)分解到每一天,每個人,然后再給自我規(guī)劃一個更高的目標(biāo),在完成當(dāng)天任務(wù)的同時,要努力去向高目標(biāo)奮進(jìn),爭取做好每一天銷售。
進(jìn)行顧客關(guān)系管理,意思就是與顧客堅持良好的關(guān)系,從而有利于隨時與新老顧客進(jìn)行交流、溝通。如果對于有實力的顧客沒有進(jìn)行有效的跟進(jìn)維護(hù),就會導(dǎo)致顧客把你忘記,同時就會忘記你所銷售的產(chǎn)品。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注、關(guān)心顧客的各個細(xì)節(jié),與他們成為朋友,建立信賴感。在銷售領(lǐng)域,彼此沒有信賴感是無法達(dá)成任何銷售的,要以誠待人,以你最優(yōu)質(zhì)最獨(dú)特的服務(wù)感動顧客。在實際工作中我是這樣做的;當(dāng)顧客在專柜成交后,我會留下他的顧客資料,當(dāng)遇到天氣轉(zhuǎn)變、商場活動、或者新品到貨,我都會第一時間給他們發(fā)送溫馨信息及祝福,并且對于那些經(jīng)常逛商場的顧客,我會細(xì)心地記下他們的姓名及特征,好能第一時間給他們打招呼,讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他。
在實際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因為這樣做的結(jié)果只會有:一使銷售流產(chǎn);二給顧客一個不好的印象。所以每一天上班就要堅持良好愉悅的心境,記得微笑服務(wù)彩妝上崗。給每位到店的顧客留下完美深刻的印象。
大街上所有的人都有可能成為我們的顧客,但很大一部分最終不會成為你的顧客。顧客總是存在的,問題是你如何尋找這些顧客,方法是要求先求質(zhì)后求量的。
顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的,要經(jīng)過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你的產(chǎn)品獨(dú)一無二的特點(diǎn),無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購買的欲望,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻(xiàn)殷勤,經(jīng)常打個電話聯(lián)絡(luò)一下感情,增加顧客對你的印象。(當(dāng)然不能夠直奔主題,要先問候,關(guān)心他,在慢慢聊到產(chǎn)品,記得必須要把握好回訪的技巧)
第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的,也是每一天都可能在發(fā)生的,所以要想讓顧客認(rèn)可你和你所銷售的產(chǎn)品,臉皮就要厚一點(diǎn),要有很強(qiáng)的承受力,即使遭到顧客的拒絕,切勿灰心喪氣,精神不振。要告訴自我:我的產(chǎn)品是最好的,無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤??墒遣灰晃兜乃览p爛打,要講究策略和技巧。
市場營銷工作心得8
1.勤奮不等于成功一直認(rèn)為自己是一個能吃苦的人,我基本走遍龍崗大部分工業(yè)區(qū),我能很清楚地告訴每個同事去哪見客戶應(yīng)該坐什么車最方便,走哪條線路最佳,有過晚上見客戶11點(diǎn)回來的時候,有過扛著電腦和資料倒三次車,坐三個小時車見客戶的時候,從未晚上12點(diǎn)以前睡過覺,但是似乎勤奮不等于成功,不是付出你就一定有所收獲,至少在我這樣過了大半年一直沒有成績,也不知道問題出在哪里?2.用心才是成功的關(guān)鍵松訊達(dá)是我進(jìn)公司的第一個客戶,海外只做了阿里,效果不是很明顯,對我們的參展與買家采購會比較感興趣,在阿里10月份到期的時候,我就喊albert陪我去殺單。結(jié)果是,albert說這個客戶不用再跟進(jìn)了,如果我是他,目前手機(jī)的推廣我也不會去做的?;貋淼穆飞蟖lbert跟我說你要用心去做。
怎么才是用心去做?回來我一直在思考,總結(jié)發(fā)現(xiàn)我之前跑的那么多客戶,我從來都沒有去做過客戶總結(jié),都沒有深入的去了解過每個客戶的情況,每次見客戶都是一成不變的說辭,除了介紹服務(wù)還是服務(wù),每天只是努力地按公司交代的去完成任務(wù),而不是當(dāng)成自己的事情來做。知道自己的這些問題,慢慢地我開始改變,對每見一個客戶我都會去做些總結(jié)和分析,同時也發(fā)現(xiàn)工作不再是那么痛苦的事情了,與客戶斗智慧,其樂無窮。
因為去年八月,松訊達(dá)有跟我們說會投資兩個億做筆記本,三月我去看了他們的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)他們的筆記本居然上市了,于是我覺得這個時候,松訊達(dá)揭總肯定會在海外有些動作,于是我再次找到揭總了解情況,得知確實目前新產(chǎn)品準(zhǔn)備上市,正好當(dāng)時公司有這方面的采購需求,揭總也一直想體驗體驗,于是順利邀請到他來參加了3月13的采購會,效果其實并不是很好,但是揭總這時候已經(jīng)肯定我的服務(wù)了,并也有問其海外的一些規(guī)劃,并跟我說六月會有這方面的計劃。
3.有需求,用心的服務(wù)會使事半功倍
當(dāng)我把握到這個時機(jī)——六月有海外推廣的計劃時,我開始著手了解上網(wǎng)本目前的市場狀況,并讓朋友去打聽目前同行做這塊的一些信息,雖然客戶說六月有這方面的需求,但是我覺得我不能等到六月才找他,所以當(dāng)我準(zhǔn)備好一切資料就速約揭總再次見面,由于同行的刺激,前期的對客戶用心的服務(wù)的鋪墊以及客戶目前的市場需求,簽單成了必然。
4.堅持是成功的催化劑
就像albert說的,我只是一個樸實無華的農(nóng)民,并沒有高超的談判技巧,可能我比大家更多的就是那么一點(diǎn)堅持,然而也正是因為如此,我才能夠簽下這張單。成功往往給那些在準(zhǔn)備放棄的時候多堅持一會的人。當(dāng)我認(rèn)定松訊達(dá)是一個很優(yōu)質(zhì)的客戶時,即便是albert讓我放棄時,我也未有減少過對他的關(guān)注,只是一直在觀望著,在保持一些基本的聯(lián)系,等待一個新的時機(jī)再次切入。
環(huán)球市場的兄弟姐妹們,相信自己,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,努力找到適合自己的銷售風(fēng)格,再難纏的客戶都不在話下,成功就在腳下!
市場營銷工作心得9
證券資金三方存管業(yè)務(wù)的全面實行,為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立開戶咨詢柜臺提供了利益驅(qū)動,現(xiàn)在各大銀行網(wǎng)點(diǎn)的分布非常廣泛,銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機(jī)構(gòu)。鑒于此,我認(rèn)為多花點(diǎn)精力在銀行網(wǎng)點(diǎn)上.為了搶駐同一銀行網(wǎng)點(diǎn),證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關(guān)報道,銀行駐點(diǎn)的競爭激烈程度可見一斑,其銀行駐點(diǎn)的重要性也不言而喻。
1、首先,銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶,他們的收入穩(wěn)定,社會關(guān)系復(fù)雜,家庭成員也都以高收入群體為主,其進(jìn)入證券市場的意愿強(qiáng)烈,通過我們的適時引導(dǎo),開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設(shè)證券帳戶的銀行職員,我們只要通過感情營銷來游說其轉(zhuǎn)戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。
2、每天到銀行辦理業(yè)務(wù)最頻繁的,就是各類企業(yè)的財務(wù)人員,有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣,具有專業(yè)的財務(wù)知識和一定的經(jīng)濟(jì)實力,都是證券營銷業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶,有的甚至早已是老股民了。而這些財務(wù)人員,在本單位系統(tǒng)內(nèi)與各個部門的同事關(guān)系密切,有一定的號召力與影響力,通過這些企業(yè)財務(wù)人員的橋梁作用,我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業(yè)務(wù)來往的各個企業(yè),將潛在客戶的挖掘提升到一個新的高度。
3、在股市高漲的時候,賺錢效應(yīng)的顯現(xiàn)使新增客戶蜂擁而入,而在
股市下跌行情中,每次下跌的中繼,都會引發(fā)場外抄底新客戶的進(jìn)場。所以,無論是在股市行情火暴的時候,還是處于低位震蕩的時候,銀行開戶客戶都是存在的,我們只要做到耐心守侯,不輕易離崗,這些客戶都是有機(jī)會開發(fā)過來的。
1、克服害羞心理
2、細(xì)分目標(biāo)客戶群體
面對不同的客戶群體時,要做到對客戶進(jìn)行細(xì)分,不能“一刀切”,要根據(jù)客戶提供的不同信息,針對不同的客戶群體向其介紹不同的產(chǎn)品以及不同的投資手段,例如面向20-35歲的年青人士,鑒于其具有較積極的冒險精神,富有拼勁,對風(fēng)險不太敏感,發(fā)展?jié)摿Υ螅梢詾槠浣榻B成長型的股票,使其在投資過程中使財富迅速的增值,從而擴(kuò)大其資金量,加大對證券市場的投入;面向35-50歲中年人,鑒于其在工作創(chuàng)業(yè)的過程中,積累了相當(dāng)?shù)呢敻?,因此需重點(diǎn)挖掘這部分客戶資源,使其成為我們的重點(diǎn)目標(biāo)客戶,為其推薦價值型的股票,鼓勵其長期投資,從而使其在投資過程中資產(chǎn)保值增值,從而加大對證券市場的資金投入。至于對50歲以上的中老年人,則較多地向其推薦基金以及穩(wěn)健型的股票,降低其風(fēng)險,獲得穩(wěn)定收益。
3、協(xié)助銀行大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶辦理銀行業(yè)務(wù)
成為大堂經(jīng)理助理。在銀行駐點(diǎn)中,如何處理好與大堂經(jīng)理的關(guān)系意義重大。因大堂經(jīng)理在整個銀行系統(tǒng)中面向的客戶群體最廣,其接觸的是一線客戶,可以說哪里有客戶需要,大堂經(jīng)理就會在哪里出現(xiàn)。但由于某些繁忙時點(diǎn),銀行來辦理業(yè)務(wù)的客戶過多,導(dǎo)致大堂經(jīng)理應(yīng)付不過來,作為駐點(diǎn)工作人員不斷地學(xué)好證券和銀行方面的知識,熟悉銀行的各類業(yè)務(wù),積極協(xié)助大堂經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務(wù),使大堂經(jīng)理對你產(chǎn)生好感,從而為你介紹潛在的客戶,這對于拓展公司客戶來源是很有幫助的。
4、具備良好的親和力和交際力
在駐點(diǎn)的過程中,我們面對著銀行的領(lǐng)導(dǎo)和職工,以及形形色色的客戶群體,良好的親和力和交際能力一方面可以使我們拉近與銀行工作人員的距離,處理好與銀行工作人員的關(guān)系,甚至在某種程度上決定了駐點(diǎn)工作的有效性,另一方面可以使我們與客戶進(jìn)行有效地溝通,從而更好開發(fā)客戶。
市場營銷工作心得10
這學(xué)期學(xué)習(xí)了市場營銷這門課程,雖然課本達(dá)六百多頁,我認(rèn)為核心就是一句話實現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要與欲望,并比競爭對手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場所期望滿足的東西。正是由這句話展開,我們研究主體(企業(yè)與消費(fèi)者),分析環(huán)境,細(xì)分市場,制定定價與品牌戰(zhàn)略乃至關(guān)注分銷渠道的環(huán)節(jié),都是為了以這種方法實現(xiàn)組織的目標(biāo)。
學(xué)習(xí)市場營銷的過程中,我時時感覺到市場營銷不是一門單純技巧性和理論性的學(xué)科,它既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。原因是科企業(yè)在進(jìn)行營銷的過程中,首先必須把握營銷的內(nèi)在規(guī)律,了解市場需求的本質(zhì),這樣通過預(yù)測市場供需關(guān)系的變化趨勢,才可以順利實現(xiàn)價值,完成營銷活動。這是科學(xué)的一面。但是市場營銷也必須應(yīng)用一定的策略技巧,正如市場營銷的核心:要比對手更有效地滿足目標(biāo)市場,這就需要創(chuàng)新與發(fā)散的思維,從而發(fā)掘?qū)κ诌z漏的因素,利用有利的條件,為自己的營銷增磚添瓦。比如針對不同文化的廣告宣傳應(yīng)不相同等。這便是藝術(shù)的一面了。
對于本課程的建議:
1、我建議換一個版本的教材,或者自編講義。
銷公關(guān)。
2、本課程可以與管理學(xué)、項目評估、經(jīng)濟(jì)學(xué)等必修課程以及心理學(xué)、社會學(xué)等選修課程貫通與互相支持。可以將以上幾門課并稱為課程組,交叉學(xué)習(xí)。
3、開放bbs討論版,不僅討論課堂理論和實際案例,還可以交流各種有趣的市場營銷知識。
4、組織學(xué)生走訪一些企業(yè)的銷售部,讓學(xué)生了解市場營銷實際的運(yùn)作過程,從而學(xué)習(xí)起來更有動力。
市場營銷工作心得11
我們是用設(shè)點(diǎn)營銷的模式,當(dāng)我們在超市門口擺點(diǎn)時有客戶前來詢問相關(guān)信用卡使用情況,需要我們營銷人員具備良好的專業(yè)知識,為客戶答疑解惑,無論是從辦卡條件、激活還是使用、還款,都必須了如指掌,然后才能指導(dǎo)客戶完成之后的操作。
瞬間獲得客戶的信賴。一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能給自己一個清晰的思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶。在營銷產(chǎn)品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感。與客戶初次見面時的說辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。當(dāng)然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面,交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
因為設(shè)點(diǎn)營銷是很多同行慣用的模式,客戶見多了也就覺得并不那么新鮮了,點(diǎn)擺在那里,關(guān)鍵要能把客戶吸引過來。在營銷的過程中,我一直在積極的引導(dǎo)客戶,雖然其中有過不少挫折,但同時也掌握了不少方法。
而為了避免一種盲目性的積極,我需要制定相應(yīng)的計劃。只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。
常言道:失敗乃是成功之母!在營銷過程中,很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,也許你幸運(yùn),遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了,不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業(yè)知識不到位,還是營銷技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點(diǎn)是我從事營銷員的一些心得體會,我相信付出就會有成果,堅持就能獲得勝利。只有堅持不懈的付出,做到把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來,制定一個切實可行的計劃,明確目標(biāo),才能將我們的團(tuán)隊建設(shè)的更好,才能讓__銀行的明天更加輝煌。
市場工作心得篇六
我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認(rèn)為只有學(xué)習(xí)。
列夫托爾斯泰以前說過:沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠。俗話說活到老,學(xué)到老,這話一點(diǎn)不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不就應(yīng)放下對知識的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自我的大腦。今年,在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書,讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了每一天讀書一小時,每月一本書的讀書熱潮,我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面,就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自我的工作有的`幾點(diǎn)心得體會,期望與朋友們共享,也期望大家能提出寶貴的推薦。
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會用心地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以務(wù)必想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)。競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的好處,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨日的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有好處的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績。明天的市場。
發(fā)揮團(tuán)隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊,她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自我是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),都務(wù)必時刻記得自我是團(tuán)隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團(tuán)隊,我的行動會影響到團(tuán)隊。團(tuán)隊為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的用心行動。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。
管理當(dāng)中無小事,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,銷售當(dāng)中無小事。銷售更應(yīng)慎重。謹(jǐn)慎,去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)。總結(jié)。實踐。摸索。嘗試中提高。
市場工作心得篇七
在大學(xué)期間,實習(xí)是對所學(xué)知識的一種實踐應(yīng)用,也是提高個人職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑。我在今年暑假期間有幸進(jìn)入了一家市場調(diào)研公司進(jìn)行實習(xí),本文將分享我在實習(xí)期間的工作經(jīng)歷和心得體會。
這家市場調(diào)研公司的業(yè)務(wù)主要是為客戶提供市場趨勢、消費(fèi)者行為等方面的分析和報告。我在實習(xí)期間主要參與了以下幾個項目:
第一個項目是關(guān)于一家化妝品公司的市場分析。我和團(tuán)隊成員對化妝品行業(yè)的發(fā)展趨勢、競爭對手、客戶需求等方面進(jìn)行了深入研究,并結(jié)合公司產(chǎn)品的特點(diǎn)和定位,撰寫了一份詳細(xì)的報告,得到了客戶的高度評價。
第二個項目是關(guān)于一家互聯(lián)網(wǎng)公司的用戶調(diào)查。我和團(tuán)隊成員通過問卷調(diào)查、深度訪談等方式,收集了大量用戶反饋和數(shù)據(jù),并利用數(shù)據(jù)分析工具對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,得出了一些有價值的結(jié)論,為公司制定產(chǎn)品策略提供了參考。
在實習(xí)期間,我不僅參與了項目,還學(xué)習(xí)了許多與市場相關(guān)的知識和技能,如市場分析方法、數(shù)據(jù)分析技巧、消費(fèi)者行為學(xué)等。同時,我也深刻認(rèn)識到了市場調(diào)研的重要性,了解了市場調(diào)研在商業(yè)決策中的地位和作用。
在實習(xí)期間,我不僅學(xué)到了知識和技能,還學(xué)到了團(tuán)隊合作、溝通協(xié)調(diào)等方面的能力。在和同事們一起完成項目時,我學(xué)會了如何有效地與團(tuán)隊成員溝通和協(xié)調(diào),如何處理團(tuán)隊內(nèi)部的矛盾和問題。同時,我也深刻認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性,明白了只有通過團(tuán)隊合作,才能更好地完成任務(wù),提高工作效率和質(zhì)量。
總的來說,這次實習(xí)經(jīng)歷讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了知識和技能,還學(xué)到了如何與他人合作、如何處理人際關(guān)系等方面的能力。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的能力和水平。同時,我也深刻認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性,明白了只有通過團(tuán)隊合作,才能更好地完成任務(wù),提高工作效率和質(zhì)量。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的能力和水平。
市場工作心得篇八
市場工作是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域。在從事市場工作的過程中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。在這篇文章中,我將分享我在市場工作中獲得的體會。
第一段:了解目標(biāo)群體
在進(jìn)行市場工作之前,我們首先需要了解目標(biāo)群體。了解目標(biāo)群體的需求、喜好和購買決策過程對于制定市場策略非常重要。通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,我可以更好地了解潛在客戶的需求和行為模式,從而為他們提供更適合的產(chǎn)品和服務(wù)。此外,也要關(guān)注市場競爭對手,了解他們的優(yōu)勢和不足,才能制定出更有競爭力的市場策略。
第二段:建立良好的品牌形象
品牌形象是企業(yè)在市場上的形象和聲譽(yù)。一個好的品牌形象可以為企業(yè)贏得客戶的認(rèn)同和信任。在市場工作中,我學(xué)到了如何建立和維護(hù)一個良好的品牌形象。首先,我要確保企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和可靠性。其次,我要加強(qiáng)品牌的宣傳和推廣,讓更多的人了解和認(rèn)識我們的品牌。此外,還要與客戶保持良好的溝通和互動,及時解決客戶的問題,樹立良好的企業(yè)形象。
第三段:提升銷售技巧和能力
市場工作的最終目標(biāo)是實現(xiàn)銷售增長。在工作中,我不斷提升自己的銷售技巧和能力。首先,我要學(xué)會與客戶進(jìn)行有效的溝通和交流,了解他們的需求,推薦最合適的產(chǎn)品和服務(wù)。其次,我要學(xué)會如何利用各種銷售工具和技巧,如演講、談判和銷售推動,來促成銷售。此外,我還要學(xué)會如何處理客戶的異議和投訴,以及如何與團(tuán)隊合作來實現(xiàn)共同的銷售目標(biāo)。
第四段:靈活應(yīng)對市場變化
市場是一個變動的環(huán)境,不斷發(fā)生變化的需求和競爭對手使市場工作充滿了不確定性。在這個變化迅速的市場中,我學(xué)到了如何靈活應(yīng)對市場變化。首先,我要時刻關(guān)注市場動態(tài),了解市場的變化和趨勢。其次,我要通過學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)自己,與市場保持同步,適應(yīng)市場的需求和變化。此外,我還要通過與團(tuán)隊和同事的合作,共同應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)和變化。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我
市場工作是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。我深刻認(rèn)識到,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在市場工作中獲得成功。在工作中,我要不斷學(xué)習(xí)新的市場知識和技能,了解最新的市場趨勢和發(fā)展。同時,我也要與同行進(jìn)行交流和合作,互相學(xué)習(xí)和借鑒。此外,我還要積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我,才能不斷適應(yīng)市場的變化和挑戰(zhàn)。
總結(jié):
市場工作是一個既充滿挑戰(zhàn)又充滿機(jī)遇的領(lǐng)域。通過市場工作,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了良好的溝通能力、團(tuán)隊合作能力和創(chuàng)新思維能力。在今后的市場工作中,我將持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,不斷適應(yīng)市場的變化和挑戰(zhàn),為企業(yè)的發(fā)展和成功做出更大的貢獻(xiàn)。
市場工作心得篇九
以下是一篇關(guān)于市場工作實習(xí)的心得體會。
今年夏天,我有幸參與了某市場調(diào)研項目的實習(xí)。在這短暫的兩個月里,我與團(tuán)隊一起努力工作,學(xué)習(xí)并實際運(yùn)用市場知識,給我留下了深刻的印象。
實習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)收集市場數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析。我訪問了多個目標(biāo)客戶,協(xié)助完成了問卷調(diào)查,還參與了頭腦風(fēng)暴會議,為市場策略提供了寶貴意見。這些工作讓我深刻理解了市場調(diào)研的重要性,也讓我意識到了市場策略制定的復(fù)雜性。
通過這次實習(xí),我學(xué)習(xí)到了很多實用的知識和技能。我了解到市場調(diào)研不僅僅是一項數(shù)據(jù)收集工作,更是一項涉及策略思考和客戶導(dǎo)向的工作。此外,我也學(xué)會了如何有效地與團(tuán)隊合作,以及如何提出建設(shè)性的解決方案。
這次實習(xí)經(jīng)歷對我個人、學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我更加明確了我在市場領(lǐng)域的興趣和熱情,也更加清楚了自己的職業(yè)發(fā)展方向。同時,這次實習(xí)也鍛煉了我的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力,使我更加自信地面對未來的挑戰(zhàn)。
回顧這次實習(xí),我深深感受到了實踐的重要性。理論知識和實際操作相結(jié)合,才能真正地提升自己的能力。同時,我也認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性,以及每個人的貢獻(xiàn)都是不可或缺的。這次實習(xí)使我對市場工作有了更深入的理解,也讓我更加期待未來的挑戰(zhàn)。我相信,這次實習(xí)經(jīng)歷將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。
市場工作心得篇十
我接觸活動策劃時間比較短,所以對活動策劃的了解比較有限,但我覺得其實所有的工作都是萬變不離其宗,只要做到以下幾點(diǎn),我相信一定能夠做好活動策劃工作。
首先,我認(rèn)為在活動策劃工作中一定要有激情,工作的同時還要感受到是一種享受,每天都快樂工作,有一個好的心態(tài)、好的心情,可以引導(dǎo)我們愉快、正確地開展工作,做出的活動首先要吸引自己才能吸引他人。同時舉辦大型活動從選擇活動方式到審批再到舉辦每一步都不容易,在好的心態(tài)下我們才能接受工作中遇到的問題和困難,會把困難當(dāng)成理所當(dāng)然的事情迎難而上,戰(zhàn)勝困難,我們的工作就會完成的很出色。
其次,目標(biāo)要明確。我們在做任何事情的時候,必須有明確的目標(biāo),目標(biāo)就是努力的依據(jù),也是對自己的鞭策。在策劃活動時,要明白通過此次活動來達(dá)到一個什么樣的目的,例如能為公司的擴(kuò)大知名度做出怎樣的貢獻(xiàn)、能為公司吸引多少客源等等。目標(biāo)一經(jīng)確立之后,就要集中精力、勇往直前,目標(biāo)才會實現(xiàn)。
做細(xì)、做透,這樣才能把對工作的責(zé)任心作為一種習(xí)慣落實到自己的實踐工作中去。特別是我們舉辦一個大型活動往往投資比較大,都是現(xiàn)場直播,如果出現(xiàn)失誤就無法彌補(bǔ)了,因此活動的每一個步驟都要經(jīng)過仔細(xì)的推敲,確定可行性和安全性。這更加需要強(qiáng)烈的責(zé)任心和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,這樣才會最小范圍的減少失誤。
以上是我覺得在活動策劃中應(yīng)做好的三個方面,可能有不到位的地方以后我會在工作中努力學(xué)習(xí),不斷地充實自我、完善自我,努力做好我的本職工作。
市場工作心得篇十一
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場工作已成為許多企業(yè)中不可或缺的一環(huán)。作為市場工作人員,我們需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),提高自身的專業(yè)能力和素質(zhì)。在長期的市場實踐中,我積累了一些經(jīng)驗和體會,以下將從目標(biāo)明確、團(tuán)隊合作、市場調(diào)研、營銷策略和客戶關(guān)系管理五個方面詳細(xì)談?wù)勎覍κ袌龉ぷ鞯囊娊狻?BR> 首先,目標(biāo)明確是市場工作的基礎(chǔ)。市場工作的第一步是明確目標(biāo),只有明確的目標(biāo)才能有針對性地制定相應(yīng)的策略和計劃。在實際工作中,我們需要根據(jù)企業(yè)的實際情況和市場競爭形勢,制定切實可行的目標(biāo)。同時,目標(biāo)還要具備一定的可量化性,可以通過一些具體的指標(biāo)來衡量達(dá)成情況,這樣才能更好地激發(fā)團(tuán)隊的積極性和主動性。
其次,團(tuán)隊合作是市場工作的關(guān)鍵。市場工作需要與各部門密切合作,共同實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。團(tuán)隊合作不僅包括內(nèi)部團(tuán)隊合作,也包括與外部供應(yīng)商、合作伙伴的合作。在市場工作中,個人的能力和努力是重要的,但更重要的是團(tuán)隊的協(xié)作能力和配合度。只有團(tuán)隊成員通過有效的溝通和合作,才能更好地發(fā)揮各自的優(yōu)勢,形成合力,提高工作效率和質(zhì)量。
第三,市場調(diào)研是市場工作的基礎(chǔ)。市場調(diào)研是市場工作的第一步,通過調(diào)研,可以了解市場需求和競爭情況,為制定營銷策略提供依據(jù)。市場調(diào)研涉及到許多方面,包括消費(fèi)者需求調(diào)研、競爭對手分析、產(chǎn)品調(diào)研等。通過綜合調(diào)研,我們可以更好地了解市場和公司的優(yōu)勢,為制定有效的營銷策略提供參考。
第四,營銷策略是市場工作的核心。在制定營銷策略時,我們需要綜合考慮產(chǎn)品特點(diǎn)、市場需求、競爭情況等因素,找到最適合的定位和目標(biāo)客戶群體,并通過正確的價格、渠道、促銷手段等方式來推廣產(chǎn)品。同時,營銷策略需要靈活應(yīng)變,隨時根據(jù)市場反饋進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,以達(dá)到最好的銷售效果。
最后,客戶關(guān)系管理是市場工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)??蛻羰瞧髽I(yè)發(fā)展的基石,良好的客戶關(guān)系管理能夠提升客戶的滿意度,增加客戶的忠誠度,進(jìn)而為企業(yè)帶來更多的業(yè)務(wù)機(jī)會和市場份額。在客戶關(guān)系管理中,我們需要保持主動溝通,及時回應(yīng)客戶的需求和反饋,讓客戶感受到我們的關(guān)注和關(guān)懷。同時,我們還需要通過不斷提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),建立長久穩(wěn)定的合作關(guān)系。
總之,市場工作是一個需要不斷學(xué)習(xí)和實踐的過程。通過對目標(biāo)明確、團(tuán)隊合作、市場調(diào)研、營銷策略和客戶關(guān)系管理等方面的認(rèn)識和實踐,我深刻體會到市場工作的重要性和挑戰(zhàn)性。隨著市場環(huán)境的不斷變化,我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng),提高自身的專業(yè)能力和素質(zhì)。只有不斷總結(jié)和改進(jìn),才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
市場工作心得篇十二
其實銷售是最鍛煉人的工作。
銷售會有很多環(huán)節(jié),要虛心的學(xué)習(xí),在實踐中總結(jié),銷售。首先是自我的銷售:先學(xué)會把自己推銷出去與客戶必須要有足夠的溝通,客戶關(guān)系很重要尋找客戶,就如大海撈針總結(jié)自己產(chǎn)品的訴求,用最簡練有力的話語展現(xiàn)自己的產(chǎn)品,通過各種途徑如黃頁,原有的客戶資源、行業(yè)的相關(guān)信息、媒體、行業(yè)的協(xié)會獲取準(zhǔn)客戶群,在準(zhǔn)客戶中尋求成交率比較高的客戶。
建立詳細(xì)的客戶跟蹤檔案,在目標(biāo)客戶中對客戶資源進(jìn)行分類整理。逐一攻破重點(diǎn)客戶。客戶尋求確定后,要找到關(guān)鍵人,就是能夠拍板的真正老板,通過不斷地推介和利益訴求,打動客戶產(chǎn)生消費(fèi)行為.之后還需要后續(xù)的服務(wù),延續(xù)消費(fèi),或者建立個人品牌和口碑,用客戶拉動新的客戶群體。
銷售就是做人,公關(guān),策略,執(zhí)行。
我覺得在銷售的過程中,沒有百分百的產(chǎn)品,產(chǎn)品都會有自己的訴求要點(diǎn),也有自己的弊端。如何揚(yáng)長避短,自圓其說需要分析和診斷。
我覺得工作的過程,就是一個銷售個人能力的過程。
而領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力就是從日常出發(fā)的,目標(biāo)或者過程的管理都只有一個目標(biāo)用最少的時間做最大價值的事。很多東西,大道理都懂得,而在實際操作的過程中,卻往往做不到,還給自己冠以理由,是成功的袢腳石.銷售:需要不僅僅是業(yè)務(wù)的知識,還需要通情達(dá)理,想客戶之所想,另外隨著市場的規(guī)范化,需要重視個人品牌和附加價值。真正的銷售高手總是持之以恒,付出的不僅僅是勤勞,還有智慧,不斷學(xué)習(xí),專業(yè)知識和人文修養(yǎng)是必不可少的。一個人能夠和你有業(yè)務(wù)的往來,直至成交,或多或少就是我們生命中的貴人。真正理解什么是衣食父母,所以給客戶的,不僅僅是性價比高的優(yōu)秀產(chǎn)品,還要給客戶帶來快樂和成長。
心態(tài)很重要,銷售其實是在傳遞生活之美,對自己的產(chǎn)品要充滿信心,把銷售的過程當(dāng)作帶給自己財富,帶給別人幸福的過程。
真誠是永遠(yuǎn)美好的,出來做事,都不容易,做事先做人。需要價值體現(xiàn),不斷創(chuàng)造才有輝煌。
要客戶接受產(chǎn)品,需要有幾道心理突破。首先:他知道有這個東西;第二:他對這個東西感興趣;第三:他有這個需求(或者你讓他覺得有這個需求,創(chuàng)造需求);第四:他決定購買,并有這個支付能力;第五:他信賴這個產(chǎn)品和服務(wù);第六:性價比,覺得買這個或者這個消費(fèi)行為值得:第七:持續(xù)的服務(wù)產(chǎn)生延續(xù)的購買和消費(fèi)。
市場工作心得篇十三
我在__公司開始了我的市場工作實習(xí)。這次實習(xí)是對我在校期間學(xué)習(xí)的一次延伸,并對我將來的職業(yè)生涯有著重要的影響。
在實習(xí)期間,我參與了公司的市場推廣活動。這些活動包括線上和線下,涉及到了各種營銷手段。我不僅負(fù)責(zé)了活動的組織和執(zhí)行,還負(fù)責(zé)了數(shù)據(jù)的分析和報告。
這次實習(xí)讓我深刻理解了市場營銷的基本原理,并實際體驗了它們在商業(yè)環(huán)境中的應(yīng)用。我也通過實踐學(xué)習(xí)到了如何利用數(shù)據(jù)來指導(dǎo)決策,以及如何與團(tuán)隊成員和其他部門進(jìn)行有效溝通。
我也有機(jī)會探索了不同的市場策略和策略變化。我了解到,成功的市場策略需要考慮到公司的目標(biāo)客戶、競爭對手、產(chǎn)品特點(diǎn)以及市場趨勢。
總的來說,這次實習(xí)是一次非常寶貴的經(jīng)歷。我不僅學(xué)到了很多關(guān)于市場和營銷的知識,也明白了職業(yè)生涯中應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。我期待著將這些經(jīng)驗應(yīng)用到我的未來工作中。
市場工作心得篇十四
在x年x月到x月期間,我有幸在市場部進(jìn)行為期x個月的實習(xí)。這段經(jīng)歷給我?guī)砹撕芏鄬氋F的收獲和心得。
實習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)協(xié)助市場部進(jìn)行市場調(diào)查、競品分析以及活動策劃等工作。在這個過程中,我不僅對市場部的工作有了深入的了解,也對整個公司的運(yùn)作有了更全面的認(rèn)識。
實習(xí)期間,我面臨的最大挑戰(zhàn)是如何處理復(fù)雜的數(shù)據(jù)和信息。市場調(diào)查和競品分析的數(shù)據(jù)龐大而復(fù)雜,需要耐心和細(xì)心地進(jìn)行整理和分析。此外,活動策劃也需要根據(jù)市場需求和公司戰(zhàn)略進(jìn)行細(xì)致的規(guī)劃。在這個過程中,我學(xué)會了如何運(yùn)用各種工具和軟件,如excel、ppt和adobecreativesuite等,這對我的工作效率產(chǎn)生了積極影響。
實習(xí)期間,我不僅學(xué)會了如何處理數(shù)據(jù)和信息,還學(xué)會了如何與團(tuán)隊成員有效溝通。在市場部,我們經(jīng)常需要開會討論各種問題,包括市場趨勢、消費(fèi)者反饋以及活動效果等。在這個過程中,我學(xué)會了如何清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn),如何有效地與團(tuán)隊成員進(jìn)行交流,這對我的個人成長產(chǎn)生了積極影響。
實習(xí)期間,我收獲最大的方面是學(xué)會了如何更好地理解客戶需求。在市場調(diào)查和競品分析的過程中,我經(jīng)常需要與客戶進(jìn)行面對面的交流,這讓我更好地理解了他們的需求和痛點(diǎn)。此外,我也學(xué)會了如何通過數(shù)據(jù)和信息來支持自己的觀點(diǎn),這有助于提高客戶對產(chǎn)品的信任和滿意度。
總的來說,這段實習(xí)經(jīng)歷讓我深刻體會到市場工作的挑戰(zhàn)和樂趣。我深刻理解了團(tuán)隊合作的重要性,學(xué)會了如何處理復(fù)雜的信息和數(shù)據(jù),以及如何更好地理解客戶需求。這段實習(xí)經(jīng)歷也讓我對自己未來的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識,我相信這些經(jīng)驗和收獲將對我未來的工作產(chǎn)生積極影響。我深刻體會到市場工作需要不斷學(xué)習(xí)和更新,不僅要有扎實的專業(yè)技能,還需要有敏銳的市場洞察力和良好的團(tuán)隊協(xié)作能力。同時,與客戶的有效溝通和理解客戶需求也是成功的關(guān)鍵。
在未來的工作中,我希望繼續(xù)提高自己的專業(yè)技能,不斷學(xué)習(xí)和更新知識,以適應(yīng)市場的發(fā)展和變化。同時,我也將努力提高自己的團(tuán)隊協(xié)作能力,與團(tuán)隊成員共同完成更復(fù)雜和更有挑戰(zhàn)性的項目。
最后,我非常感謝市場部給我這個寶貴的實習(xí)機(jī)會,讓我得以在真實的項目中學(xué)習(xí)和成長。這段經(jīng)歷對我來說是無價的,我從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和感悟。我相信這些感悟和經(jīng)驗將對我未來的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極影響。
市場工作心得篇十五
回想一年來,思考成熟很多,感慨萬千,收獲亦多?!懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也很多,累但是很快樂。對我來講這是難忘、印記最深的一年。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項工作。我將自我一年來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動總結(jié)如下:
每一天外出見客戶時強(qiáng)化自身形象,提高自身素質(zhì),對自我堅持嚴(yán)格要求,不要因為自我一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,有職責(zé)。對待客戶必須要以誠相待,辦事處的工作的'規(guī)律就是“無規(guī)律”。
因此,我要正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),個性在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不期望閑人是我。所以必須要努力,必須要學(xué)習(xí),爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時光的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步。
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自我作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當(dāng)成是自我的家,榮辱與共。
在工作中要用自我的行動規(guī)范自我的一切言行。努力強(qiáng)化自我專業(yè)知識,做好各項客戶服務(wù)工作;堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。
在這一年里,雖然遇到不少的困難,但是只要用心想辦法去解決,思想樂觀,還是能夠?qū)W到很多知識。
這一年來,我做了超多的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一向努力,相信自我的成績會好起來。由于公司對我們的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務(wù)上自信了很多。汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從xx到xx到xx的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉。
所以在計劃當(dāng)中還有部分客戶沒有,但是效果很不錯,到達(dá)預(yù)期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭取在下個月出成績,對自我,對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右定貨。此時我不能松懈,越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
市場工作心得篇十六
市場工作是一項富有挑戰(zhàn)性的職業(yè),要想在這個競爭激烈的市場中取得成功,除了具備專業(yè)的知識和技能外,還需要一定的經(jīng)驗和實踐。在過去幾年的市場工作中,我積累了一些心得體會,這些經(jīng)驗對于我個人職業(yè)發(fā)展和公司的業(yè)績都起到了積極的作用。
首先,了解產(chǎn)品和市場是市場工作的基礎(chǔ)。作為市場人員,首先要對自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品進(jìn)行深入的研究和了解。只有通過全面的了解,我們才能準(zhǔn)確地捕捉到市場需求和競爭動態(tài),為公司制定出切實可行的市場策略提供依據(jù)。在我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品上市之前,我會盡量了解市場上類似產(chǎn)品的銷售情況、消費(fèi)者的購買偏好以及競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn),以便更好地促進(jìn)銷售和市場份額的增長。
其次,建立良好的客戶關(guān)系至關(guān)重要。客戶是市場工作的核心,沒有客戶的認(rèn)同和支持,就很難實現(xiàn)銷售目標(biāo)。在與客戶接觸時,我們要始終保持專業(yè)和友好的態(tài)度,及時回應(yīng)客戶的需求和問題。通過良好的溝通和互動,我們可以建立起長久的合作關(guān)系,提高客戶的滿意度和忠誠度。我發(fā)現(xiàn),一些客戶提供的反饋信息對產(chǎn)品的改進(jìn)非常有幫助,這需要我們虛心聽取,及時回應(yīng)并加以改進(jìn),以期提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場反應(yīng)。
再次,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是市場工作的必備素養(yǎng)。市場環(huán)境在不斷變化,消費(fèi)者的需求也在發(fā)生變化,我們必須密切關(guān)注市場動態(tài),進(jìn)行靈活的調(diào)整和優(yōu)化。我們要學(xué)習(xí)新的市場策略和技巧,不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)。同時,我們要敢于創(chuàng)新,不斷探索新的市場機(jī)會和業(yè)務(wù)模式。在我所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品推廣中,我不斷嘗試新的銷售渠道和營銷手段,通過創(chuàng)意活動和媒體合作,成功地提高了產(chǎn)品的曝光度和銷售額。
此外,團(tuán)隊合作是市場工作的關(guān)鍵。市場工作涉及到多個環(huán)節(jié)和崗位的協(xié)作,要想取得好的市場業(yè)績,我們必須與團(tuán)隊成員密切配合,共同解決問題和實現(xiàn)目標(biāo)。在我之前的團(tuán)隊中,每次推廣活動都需要團(tuán)隊成員們的密切配合和通力合作。大家各司其職,互相支持和信任,最終順利地完成了市場推廣目標(biāo)。通過這次團(tuán)隊合作,我意識到團(tuán)隊的力量是無窮的,只有團(tuán)隊緊密協(xié)作,才能真正實現(xiàn)市場工作的效果。
總之,通過我多年的市場工作經(jīng)驗,我深刻體會到作為一個市場人員,要想在這個競爭激烈的市場中脫穎而出,需要具備全面的知識和素質(zhì)。了解產(chǎn)品和市場、建立良好的客戶關(guān)系、不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新以及團(tuán)隊合作,這些都是取得市場工作成功的關(guān)鍵所在。我相信,在今后的市場工作中,我會進(jìn)一步加強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng),并結(jié)合團(tuán)隊力量,不斷開拓創(chuàng)新,為公司的發(fā)展做出更加積極的貢獻(xiàn)。
市場工作心得篇十七
實習(xí)是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的階段,我在x公司市場部門實習(xí)的期間就是這樣。這次實習(xí)幫助我深入了解市場運(yùn)作的機(jī)制,以及商業(yè)世界的運(yùn)作方式。我將分享一些實習(xí)期間的重要經(jīng)歷和學(xué)到的東西。
在x公司市場部門,我主要負(fù)責(zé)分析市場趨勢,研究競爭對手,并根據(jù)公司戰(zhàn)略制定營銷計劃。我與團(tuán)隊成員密切合作,一起完成了多個項目。
我最大的收獲是對于市場工作的理解。我明白了市場部門不僅僅是制定營銷策略,還要關(guān)注數(shù)據(jù)、消費(fèi)者需求和行業(yè)動態(tài)。此外,我也了解到團(tuán)隊合作和良好的溝通能力對于項目成功的重要性。
我也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。我在項目中遇到了很多挑戰(zhàn),比如要處理大量的數(shù)據(jù),或是在制定營銷策略時面臨不確定因素。然而,這些經(jīng)歷增強(qiáng)了我的問題解決能力,并鍛煉了我的壓力承受能力。
此外,實習(xí)期間,我有機(jī)會和不同領(lǐng)域的專業(yè)人士共事,這讓我對商業(yè)世界有了更寬廣的視野。他們的經(jīng)驗和觀點(diǎn)讓我更加深入地理解了市場和商業(yè)。
總的來說,這次實習(xí)是一次非常寶貴的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會。我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能,還收獲了寶貴的工作經(jīng)驗和人脈。我期待在未來的職業(yè)生涯中,繼續(xù)利用這些經(jīng)驗,更好地服務(wù)于公司和客戶。
市場工作心得篇一
通過固有資源吸引了必須的儲蓄,參加了分行舉辦的幾次知識培訓(xùn),平常注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和客戶談判的方式;在配合同事完成調(diào)查報告的過程中了解其寫作要點(diǎn)和方法;也在出差時向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)如何對客戶進(jìn)行貸前實地考察。雖然對公這個領(lǐng)域?qū)ξ襾碚f稍顯復(fù)雜,但是我在慢慢的接觸中也有了必須的了解和熟悉。在對公方應(yīng)對自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快,和客戶的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續(xù)對專業(yè)上的學(xué)習(xí)和研究,維護(hù)客戶缺乏經(jīng)驗。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)多外出實地學(xué)習(xí),通過實例積累對公的整套系統(tǒng)的經(jīng)驗,隨時關(guān)注利用身邊資源、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶,以及學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶。
零售業(yè)務(wù)方面是我比較感興趣的一個領(lǐng)域,同時也是我重點(diǎn)發(fā)展的方向之一。在學(xué)習(xí)零售的主營業(yè)務(wù)的同時,緊密跟隨領(lǐng)導(dǎo)的理念用心開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手,負(fù)責(zé)聚寶堂美術(shù)館的活動相關(guān)事宜,在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫忙下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動和呂石雙人聯(lián)展活動成功的落幕。近期活動效果顯現(xiàn)開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵,增加了我的熱情和沖勁。其次隨時注意補(bǔ)充新鮮思路,用心關(guān)注擴(kuò)張和與銀行主營業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺,期望能最大程度的擴(kuò)展銀行功能、豐富品種,針對支行的客戶特色來制定更多的.需求點(diǎn),通過各種不同形式的周邊活動來促進(jìn)主營業(yè)務(wù)量的增長,如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方應(yīng)對自己滿意的地方是有開拓業(yè)務(wù)的熱情,并且在促銷活動方面有必須的經(jīng)驗,時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經(jīng)驗,有時立場不夠堅定,有時技巧不夠成熟,但是隨著在對領(lǐng)導(dǎo)談判方式的觀察學(xué)習(xí)中我也有所提高,相信這個不足能夠在不久的將來改善完善。下半年的計劃是跟進(jìn)各種活動的點(diǎn)、線、面的交叉執(zhí)行,穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動,總結(jié)和核算好每次的成本和收益,利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大支行的宣傳影響,定好目標(biāo)步步為營。
辦公室工作也是我十分樂意從事的部分。一來由于本性喜歡整理流程到達(dá)事務(wù)井井有條的目的,做事比較細(xì)心,也有必須的生活經(jīng)驗,比較適合做這部分的工作;二來此刻辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上,而這幾個崗位上的人都滿負(fù)荷工作,辦公室工作的分心造成他們的負(fù)擔(dān)。同一個任務(wù)有時候幾人交叉勞動,有時候一個事情因為幾人負(fù)責(zé)最后反倒變成無人負(fù)責(zé)的狀況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務(wù),期望接下來能逐漸全方位的接替,做好內(nèi)勤的支持和協(xié)調(diào)工作,讓外勤的同事能更專心外勤,也為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些瑣碎的職責(zé)。辦公室的工作雖然瑣碎,但是在我的理解里面,一個好的從事辦公室工作的人對于一個群眾就像是潤滑油對于一臺機(jī)器一樣,在行政上、生活上帶給支持,讓機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的更順暢,讓群眾相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來說,這五個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)潛力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。這天的我已經(jīng)不再是五個月前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚(yáng)時分,抑或是沮喪失意之刻,都要當(dāng)做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才能等到一個落實的夢想,相信年底的我,也不僅僅僅是這天的樣貌。
市場工作心得篇二
一、對公市場方面:固有資源吸引了必須的儲蓄,參加了分行舉辦的幾次知識培訓(xùn),平常注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和客戶談判的方式;在配合同事完成調(diào)查報告的過程中了解其寫作要點(diǎn)和方法;也在出差時向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)如何對客戶進(jìn)行貸前實地考察。雖然對公這個領(lǐng)域?qū)ξ襾碚f稍顯復(fù)雜,但是我在慢慢的接觸中也有了必須的了解和熟悉。在對公方應(yīng)對自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快,和客戶的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續(xù)對專業(yè)上的學(xué)習(xí)和研究,維護(hù)客戶缺乏經(jīng)驗。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)多外出實地學(xué)習(xí),通過實例積累對公的整套系統(tǒng)的經(jīng)驗,隨時關(guān)注利用身邊資源、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶,以及學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶。
二、零售業(yè)務(wù)方面:零售業(yè)務(wù)方面是我比較感興趣的一個領(lǐng)域,同時也是我重點(diǎn)發(fā)展的方向之一。在學(xué)習(xí)零售的主營業(yè)務(wù)的同時,緊密跟隨領(lǐng)導(dǎo)的.理念用心開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手,負(fù)責(zé)聚寶堂美術(shù)館的活動相關(guān)事宜,在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫忙下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動和呂石雙人聯(lián)展活動成功的落幕。近期活動效果顯現(xiàn)開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵,增加了我的熱情和沖勁。其次隨時注意補(bǔ)充新鮮思路,用心關(guān)注擴(kuò)張和與銀行主營業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺,期望能最大程度的擴(kuò)展銀行功能、豐富品種,針對支行的客戶特色來制定更多的需求點(diǎn),透過各種不同形式的周邊活動來促進(jìn)主營業(yè)務(wù)量的增長,如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方應(yīng)對自己滿意的地方是有開拓業(yè)務(wù)的熱情,并且在促銷活動方面有必須的經(jīng)驗,時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經(jīng)驗,有時立場不夠堅定,有時技巧不夠成熟,但是隨著在對領(lǐng)導(dǎo)談判方式的觀察學(xué)習(xí)中我也有所提高,相信這個不足能夠在不久的將來改善完善。下半年的計劃是跟進(jìn)各種活動的點(diǎn)、線、面的交叉執(zhí)行,穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動,總結(jié)和核算好每次的成本和收益,利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大支行的宣傳影響,定好目標(biāo)步步為營。
三、辦公室工作方面:辦公室工作也是我十分樂意從事的部分。一來由于本性喜歡整理流程到達(dá)事務(wù)井井有條的目的,做事比較細(xì)心,也有必須的生活經(jīng)驗,比較適合做這部分的工作;二來此刻辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上,而這幾個崗位上的人都滿負(fù)荷工作,辦公室工作的分心造成他們的負(fù)擔(dān)。同一個任務(wù)有時候幾人交叉勞動,有時候一個事情因為幾人負(fù)責(zé)最后反倒變成無人負(fù)責(zé)的狀況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務(wù),期望接下來能逐漸全方位的接替,做好內(nèi)勤的支持和協(xié)調(diào)工作,讓外勤的同事能更專心外勤,也為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些瑣碎的職責(zé)。辦公室的工作雖然瑣碎,但是在我的理解里面,一個好的從事辦公室工作的人對于一個群眾就像是潤滑油對于一臺機(jī)器一樣,在行政上、生活上帶給支持,讓機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的更順暢,讓群眾相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來說,這五個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)潛力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。這天的我已經(jīng)不再是五個月前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚(yáng)時分,抑或是沮喪失意之刻,都要當(dāng)做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才能等到一個落實的夢想,相信年底的我,也不僅僅僅是這天的樣貌。
市場工作心得篇三
跨越到生疏行業(yè),即便熱忱如我,照舊難免茫然,靜靜告知自己,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心,觀看、探究、學(xué)習(xí)、醞釀,在付出中收獲,在困難中成長。面對領(lǐng)導(dǎo)每一次的贊揚(yáng)認(rèn)可,每一句建議和批判,還有同事們熱忱的笑臉、關(guān)懷的雙手,止不住的心懷感恩。敬重領(lǐng)導(dǎo)、善待同事,雖然我用最快時間融入了這個年輕的集體,但期望在工作上用最短的時間成熟和獨(dú)當(dāng)一面,卻變成了我夜不能寐的緣由。我將這5個月的工作一一回顧,雖然難免掛一漏萬,照舊期望借總結(jié)的鏡子看清來時路,讓將來更順暢而圓滿。
通過固有資源吸引了確定的儲蓄,參預(yù)了分行舉辦的幾次學(xué)問培訓(xùn),平常留意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和客戶談判的方式;在協(xié)作同事完成調(diào)查報告的過程中了解其寫作要點(diǎn)和方法;也在出差時向有閱歷的同事學(xué)習(xí)如何對客戶進(jìn)行貸前實地考察。雖然對公這個領(lǐng)域?qū)ξ襾碚f稍顯簡潔,但是我在慢慢的接觸中也有了確定的了解和生疏。在對公方面對自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新穎事物較快,和客戶的相互溝通上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續(xù)對專業(yè)上的學(xué)習(xí)和爭論,維護(hù)客戶缺乏閱歷。接下來我方案加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)多外出實地學(xué)習(xí),通過實例積累對公的整套系統(tǒng)的閱歷,隨時關(guān)注利用身邊資源、留意積累優(yōu)質(zhì)客戶,以及學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶。
零售業(yè)務(wù)方面是我比較感到饒有興趣的一個領(lǐng)域,同時也是我重點(diǎn)進(jìn)展的方向之一。在學(xué)習(xí)零售的主營業(yè)務(wù)的同時,緊密跟隨領(lǐng)導(dǎo)的理念主動開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是寵愛的活動策劃入手,負(fù)責(zé)聚寶堂美術(shù)館的活動相關(guān)事宜,在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的關(guān)懷下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動和呂石雙人聯(lián)展活動成功的落幕。近期活動效果顯現(xiàn)開頭逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓舞,增加了我的熱忱和沖勁。其次隨時留意補(bǔ)充新穎思路,主動關(guān)注擴(kuò)張和與銀行主營業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺,希望能最大程度的擴(kuò)展銀行功能、豐富品種,針對支行的客戶特色來制定更多的需求點(diǎn),通過各種不同形式的周邊活動來促進(jìn)主營業(yè)務(wù)量的增長,如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方面對自己滿意的地方是有開拓業(yè)務(wù)的熱忱,并且在促銷活動方面有確定的閱歷,時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏閱歷,有時立場不夠堅決,有時技巧不夠成熟,但是隨著在對領(lǐng)導(dǎo)談判方式的觀看學(xué)習(xí)中我也有所提高,認(rèn)為正確而不懷疑這個不足可以在不久的將來改進(jìn)完善。下半年的方案是跟進(jìn)各種活動的.點(diǎn)、線、面的交叉執(zhí)行,穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動,總結(jié)和核算好每次的成本和收益,利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大支行的宣布傳達(dá)影響,定好目標(biāo)步步為營。
辦公室工作也是我特殊情愿從事的部分。一來由于本性寵愛整理流程達(dá)到事務(wù)井井有條的目的,做事比較細(xì)心,也有確定的生活閱歷,比較適合做這部分的工作;二來現(xiàn)在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上,而這幾個崗位上的人都滿負(fù)荷工作,辦公室工作的分心造成他們的負(fù)擔(dān)。同一個任務(wù)有時候幾人交叉勞動,有時候一個事情由于幾人負(fù)責(zé)最終反倒變成無人負(fù)責(zé)的狀況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務(wù),希望接下來能慢慢全方位的接替,做好內(nèi)勤的支持和協(xié)調(diào)工作,讓外勤的同事能更專心外勤,也為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些瑣碎的責(zé)任。辦公室的工作雖然瑣碎,但是在我的理解里面,一個好的從事辦公室工作的人對于一個集體就像是潤滑油對于一臺機(jī)器一樣,在行政上、生活上供應(yīng)支持,讓機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的更順暢,讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來說,這五個月是布滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)力氣都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能賜予努力者最真誠的回饋。今日的我已經(jīng)不再是五個月前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚(yáng)時分,抑或是沮喪失意之刻,都要當(dāng)做是跟自己角逐,能戰(zhàn)勝自己,終究才能等到一個落實的幻想,認(rèn)為正確而不懷疑年底的我,也不僅僅是今日的樣子。
市場工作心得篇四
松訊達(dá)是我進(jìn)公司的第一個客戶,海外只做了阿里,效果不是很明顯,對我們的參展與買家采購會比較感興趣,在阿里10月份到期的時候,我就喊albert陪我去殺單。結(jié)果是,albert說這個客戶不用再跟進(jìn)了,如果我是他,目前手機(jī)的推廣我也不會去做的?;貋淼穆飞蟖lbert跟我說你要用心去做。
怎么才是用心去做?回來我一直在思考,總結(jié)發(fā)現(xiàn)我之前跑的那么多客戶,我從來都沒有去做過客戶總結(jié),都沒有深入的去了解過每個客戶的情況,每次見客戶都是一成不變的說辭,除了介紹服務(wù)還是服務(wù),每天只是努力地按公司交代的去完成任務(wù),而不是當(dāng)成自己的事情來做。知道自己的這些問題,慢慢地我開始改變,對每見一個客戶我都會去做些總結(jié)和分析,同時也發(fā)現(xiàn)工作不再是那么痛苦的事情了,與客戶斗智慧,其樂無窮。
因為去年八月,松訊達(dá)有跟我們說會投資兩個億做筆記本,三月我去看了他們的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)他們的筆記本居然上市了,于是我覺得這個時候,松訊達(dá)揭總肯定會在海外有些動作,于是我再次找到揭總了解情況,得知確實目前新產(chǎn)品準(zhǔn)備上市,正好當(dāng)時公司有這方面的采購需求,揭總也一直想體驗體驗,于是順利邀請到他來參加了3月13的采購會,效果其實并不是很好,但是揭總這時候已經(jīng)肯定我的服務(wù)了,并也有問其海外的一些規(guī)劃,并跟我說六月會有這方面的計劃。
當(dāng)我把握到這個時機(jī)——六月有海外推廣的計劃時,我開始著手了解上網(wǎng)本目前的市場狀況,并讓朋友去打聽目前同行做這塊的一些信息,雖然客戶說六月有這方面的需求,但是我覺得我不能等到六月才找他,所以當(dāng)我準(zhǔn)備好一切資料就速約揭總再次見面,由于同行的'刺激,前期的對客戶用心的服務(wù)的鋪墊以及客戶目前的市場需求,簽單成了必然。
就像albert說的,我只是一個樸實無華的農(nóng)民,并沒有高超的談判技巧,可能我比大家更多的就是那么一點(diǎn)堅持,然而也正是因為如此,我才能夠簽下這張單。成功往往給那些在準(zhǔn)備放棄的時候多堅持一會的人。當(dāng)我認(rèn)定松訊達(dá)是一個很優(yōu)質(zhì)的客戶時,即便是albert讓我放棄時,我也未有減少過對他的關(guān)注,只是一直在觀望著,在保持一些基本的聯(lián)系,等待一個新的時機(jī)再次切入。
環(huán)球市場的兄弟姐妹們,相信自己,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,努力找到適合自己的銷售風(fēng)格,再難纏的客戶都不在話下,成功就在腳下!
市場工作心得篇五
通過固有資源吸引了必須的儲蓄,參加了分行舉辦的幾次知識培訓(xùn),平常注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和客戶談判的方式;在配合同事完成調(diào)查報告的過程中了解其寫作要點(diǎn)和方法;也在出差時向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)如何對客戶進(jìn)行貸前實地考察。雖然對公這個領(lǐng)域?qū)ξ襾碚f稍顯復(fù)雜,但是我在慢慢的接觸中也有了必須的了解和熟悉。在對公方應(yīng)對自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快,和客戶的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續(xù)對專業(yè)上的學(xué)習(xí)和研究,維護(hù)客戶缺乏經(jīng)驗。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)多外出實地學(xué)習(xí),通過實例積累對公的整套系統(tǒng)的經(jīng)驗,隨時關(guān)注利用身邊資源、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶,以及學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶。
零售業(yè)務(wù)方面是我比較感興趣的一個領(lǐng)域,同時也是我重點(diǎn)發(fā)展的方向之一。在學(xué)習(xí)零售的主營業(yè)務(wù)的同時,緊密跟隨領(lǐng)導(dǎo)的理念用心開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手,負(fù)責(zé)聚寶堂美術(shù)館的活動相關(guān)事宜,在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫忙下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動和呂石雙人聯(lián)展活動成功的落幕。近期活動效果顯現(xiàn)開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵,增加了我的熱情和沖勁。其次隨時注意補(bǔ)充新鮮思路,用心關(guān)注擴(kuò)張和與銀行主營業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺,期望能最大程度的擴(kuò)展銀行功能、豐富品種,針對支行的客戶特色來制定更多的需求點(diǎn),通過各種不同形式的周邊活動來促進(jìn)主營業(yè)務(wù)量的增長,如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方應(yīng)對自己滿意的地方是有開拓業(yè)務(wù)的熱情,并且在促銷活動方面有必須的經(jīng)驗,時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經(jīng)驗,有時立場不夠堅定,有時技巧不夠成熟,但是隨著在對領(lǐng)導(dǎo)談判方式的觀察學(xué)習(xí)中我也有所提高,相信這個不足能夠在不久的將來改善完善。下半年的計劃是跟進(jìn)各種活動的點(diǎn)、線、面的交叉執(zhí)行,穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動,總結(jié)和核算好每次的成本和收益,利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大支行的宣傳影響,定好目標(biāo)步步為營。
辦公室工作也是我十分樂意從事的部分。一來由于本性喜歡整理流程到達(dá)事務(wù)井井有條的目的,做事比較細(xì)心,也有必須的生活經(jīng)驗,比較適合做這部分的工作;二來此刻辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上,而這幾個崗位上的人都滿負(fù)荷工作,辦公室工作的分心造成他們的負(fù)擔(dān)。同一個任務(wù)有時候幾人交叉勞動,有時候一個事情因為幾人負(fù)責(zé)最后反倒變成無人負(fù)責(zé)的狀況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務(wù),期望接下來能逐漸全方位的接替,做好內(nèi)勤的支持和協(xié)調(diào)工作,讓外勤的同事能更專心外勤,也為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些瑣碎的職責(zé)。辦公室的工作雖然瑣碎,但是在我的理解里面,一個好的從事辦公室工作的人對于一個群眾就像是潤滑油對于一臺機(jī)器一樣,在行政上、生活上帶給支持,讓機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的更順暢,讓群眾相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來說,這五個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)潛力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。這天的我已經(jīng)不再是五個月前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚(yáng)時分,抑或是沮喪失意之刻,都要當(dāng)做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才能等到一個落實的夢想,相信年底的我,也不僅僅僅是這天的樣貌。
市場營銷工作心得5
其實銷售是最鍛煉人的工作。
銷售會有很多環(huán)節(jié),要虛心的學(xué)習(xí),在實踐中總結(jié),銷售。首先是自我的銷售:先學(xué)會把自己推銷出去與客戶必須要有足夠的溝通,客戶關(guān)系很重要尋找客戶,就如大海撈針總結(jié)自己產(chǎn)品的訴求,用最簡練有力的話語展現(xiàn)自己的產(chǎn)品,通過各種途徑如黃頁,原有的客戶資源、行業(yè)的相關(guān)信息、媒體、行業(yè)的協(xié)會獲取準(zhǔn)客戶群,在準(zhǔn)客戶中尋求成交率比較高的客戶。
建立詳細(xì)的客戶跟蹤檔案,在目標(biāo)客戶中對客戶資源進(jìn)行分類整理。逐一攻破重點(diǎn)客戶??蛻魧で蟠_定后,要找到關(guān)鍵人,就是能夠拍板的真正老板,通過不斷地推介和利益訴求,打動客戶產(chǎn)生消費(fèi)行為.之后還需要后續(xù)的服務(wù),延續(xù)消費(fèi),或者建立個人品牌和口碑,用客戶拉動新的'客戶群體。
銷售就是做人,公關(guān),策略,執(zhí)行。
我覺得在銷售的過程中,沒有百分百的產(chǎn)品,產(chǎn)品都會有自己的訴求要點(diǎn),也有自己的弊端。如何揚(yáng)長避短,自圓其說需要分析和診斷。
我覺得工作的過程,就是一個銷售個人能力的過程。
而領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力就是從日常出發(fā)的,目標(biāo)或者過程的管理都只有一個目標(biāo)用最少的時間做最大價值的事。很多東西,大道理都懂得,而在實際操作的過程中,卻往往做不到,還給自己冠以理由,是成功的袢腳石.銷售:需要不僅僅是業(yè)務(wù)的知識,還需要通情達(dá)理,想客戶之所想,另外隨著市場的規(guī)范化,需要重視個人品牌和附加價值。真正的銷售高手總是持之以恒,付出的不僅僅是勤勞,還有智慧,不斷學(xué)習(xí),專業(yè)知識和人文修養(yǎng)是必不可少的。一個人能夠和你有業(yè)務(wù)的往來,直至成交,或多或少就是我們生命中的貴人。真正理解什么是衣食父母,所以給客戶的,不僅僅是性價比高的優(yōu)秀產(chǎn)品,還要給客戶帶來快樂和成長。
心態(tài)很重要,銷售其實是在傳遞生活之美,對自己的產(chǎn)品要充滿信心,把銷售的過程當(dāng)作帶給自己財富,帶給別人幸福的過程。
真誠是永遠(yuǎn)美好的,出來做事,都不容易,做事先做人。需要價值體現(xiàn),不斷創(chuàng)造才有輝煌。
要客戶接受產(chǎn)品,需要有幾道心理突破。首先:他知道有這個東西;第二:他對這個東西感興趣;第三:他有這個需求(或者你讓他覺得有這個需求,創(chuàng)造需求);第四:他決定購買,并有這個支付能力;第五:他信賴這個產(chǎn)品和服務(wù);第六:性價比,覺得買這個或者這個消費(fèi)行為值得:第七:持續(xù)的服務(wù)產(chǎn)生延續(xù)的購買和消費(fèi)。
市場營銷工作心得6
做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,和同事之間的互相幫助。這一個月我無論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1。處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
2。心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
3。團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升;
4。對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;
5。學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了。
3。雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。
我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強(qiáng)烈,但因為在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,但最終落實很少,浪費(fèi)了大好的資源!
對于滕州市場,基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,這個市場失誤有幾點(diǎn):1。沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;2。沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場。
對于平邑市場,雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
市場營銷工作心得7
制定銷售計劃,按計劃銷售,這是完成銷售任務(wù)的第一步,也是最關(guān)鍵的一步。銷售計劃的資料既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),也包括在實際工作中如何努力完成這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的銷售特點(diǎn)和銷售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。我每月的銷售計劃如下:在每月的一號早上就把本月的計劃任務(wù)分解到每一天,每個人,然后再給自我規(guī)劃一個更高的目標(biāo),在完成當(dāng)天任務(wù)的同時,要努力去向高目標(biāo)奮進(jìn),爭取做好每一天銷售。
進(jìn)行顧客關(guān)系管理,意思就是與顧客堅持良好的關(guān)系,從而有利于隨時與新老顧客進(jìn)行交流、溝通。如果對于有實力的顧客沒有進(jìn)行有效的跟進(jìn)維護(hù),就會導(dǎo)致顧客把你忘記,同時就會忘記你所銷售的產(chǎn)品。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注、關(guān)心顧客的各個細(xì)節(jié),與他們成為朋友,建立信賴感。在銷售領(lǐng)域,彼此沒有信賴感是無法達(dá)成任何銷售的,要以誠待人,以你最優(yōu)質(zhì)最獨(dú)特的服務(wù)感動顧客。在實際工作中我是這樣做的;當(dāng)顧客在專柜成交后,我會留下他的顧客資料,當(dāng)遇到天氣轉(zhuǎn)變、商場活動、或者新品到貨,我都會第一時間給他們發(fā)送溫馨信息及祝福,并且對于那些經(jīng)常逛商場的顧客,我會細(xì)心地記下他們的姓名及特征,好能第一時間給他們打招呼,讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他。
在實際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因為這樣做的結(jié)果只會有:一使銷售流產(chǎn);二給顧客一個不好的印象。所以每一天上班就要堅持良好愉悅的心境,記得微笑服務(wù)彩妝上崗。給每位到店的顧客留下完美深刻的印象。
大街上所有的人都有可能成為我們的顧客,但很大一部分最終不會成為你的顧客。顧客總是存在的,問題是你如何尋找這些顧客,方法是要求先求質(zhì)后求量的。
顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的,要經(jīng)過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你的產(chǎn)品獨(dú)一無二的特點(diǎn),無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購買的欲望,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻(xiàn)殷勤,經(jīng)常打個電話聯(lián)絡(luò)一下感情,增加顧客對你的印象。(當(dāng)然不能夠直奔主題,要先問候,關(guān)心他,在慢慢聊到產(chǎn)品,記得必須要把握好回訪的技巧)
第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的,也是每一天都可能在發(fā)生的,所以要想讓顧客認(rèn)可你和你所銷售的產(chǎn)品,臉皮就要厚一點(diǎn),要有很強(qiáng)的承受力,即使遭到顧客的拒絕,切勿灰心喪氣,精神不振。要告訴自我:我的產(chǎn)品是最好的,無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤??墒遣灰晃兜乃览p爛打,要講究策略和技巧。
市場營銷工作心得8
1.勤奮不等于成功一直認(rèn)為自己是一個能吃苦的人,我基本走遍龍崗大部分工業(yè)區(qū),我能很清楚地告訴每個同事去哪見客戶應(yīng)該坐什么車最方便,走哪條線路最佳,有過晚上見客戶11點(diǎn)回來的時候,有過扛著電腦和資料倒三次車,坐三個小時車見客戶的時候,從未晚上12點(diǎn)以前睡過覺,但是似乎勤奮不等于成功,不是付出你就一定有所收獲,至少在我這樣過了大半年一直沒有成績,也不知道問題出在哪里?2.用心才是成功的關(guān)鍵松訊達(dá)是我進(jìn)公司的第一個客戶,海外只做了阿里,效果不是很明顯,對我們的參展與買家采購會比較感興趣,在阿里10月份到期的時候,我就喊albert陪我去殺單。結(jié)果是,albert說這個客戶不用再跟進(jìn)了,如果我是他,目前手機(jī)的推廣我也不會去做的?;貋淼穆飞蟖lbert跟我說你要用心去做。
怎么才是用心去做?回來我一直在思考,總結(jié)發(fā)現(xiàn)我之前跑的那么多客戶,我從來都沒有去做過客戶總結(jié),都沒有深入的去了解過每個客戶的情況,每次見客戶都是一成不變的說辭,除了介紹服務(wù)還是服務(wù),每天只是努力地按公司交代的去完成任務(wù),而不是當(dāng)成自己的事情來做。知道自己的這些問題,慢慢地我開始改變,對每見一個客戶我都會去做些總結(jié)和分析,同時也發(fā)現(xiàn)工作不再是那么痛苦的事情了,與客戶斗智慧,其樂無窮。
因為去年八月,松訊達(dá)有跟我們說會投資兩個億做筆記本,三月我去看了他們的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)他們的筆記本居然上市了,于是我覺得這個時候,松訊達(dá)揭總肯定會在海外有些動作,于是我再次找到揭總了解情況,得知確實目前新產(chǎn)品準(zhǔn)備上市,正好當(dāng)時公司有這方面的采購需求,揭總也一直想體驗體驗,于是順利邀請到他來參加了3月13的采購會,效果其實并不是很好,但是揭總這時候已經(jīng)肯定我的服務(wù)了,并也有問其海外的一些規(guī)劃,并跟我說六月會有這方面的計劃。
3.有需求,用心的服務(wù)會使事半功倍
當(dāng)我把握到這個時機(jī)——六月有海外推廣的計劃時,我開始著手了解上網(wǎng)本目前的市場狀況,并讓朋友去打聽目前同行做這塊的一些信息,雖然客戶說六月有這方面的需求,但是我覺得我不能等到六月才找他,所以當(dāng)我準(zhǔn)備好一切資料就速約揭總再次見面,由于同行的刺激,前期的對客戶用心的服務(wù)的鋪墊以及客戶目前的市場需求,簽單成了必然。
4.堅持是成功的催化劑
就像albert說的,我只是一個樸實無華的農(nóng)民,并沒有高超的談判技巧,可能我比大家更多的就是那么一點(diǎn)堅持,然而也正是因為如此,我才能夠簽下這張單。成功往往給那些在準(zhǔn)備放棄的時候多堅持一會的人。當(dāng)我認(rèn)定松訊達(dá)是一個很優(yōu)質(zhì)的客戶時,即便是albert讓我放棄時,我也未有減少過對他的關(guān)注,只是一直在觀望著,在保持一些基本的聯(lián)系,等待一個新的時機(jī)再次切入。
環(huán)球市場的兄弟姐妹們,相信自己,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,努力找到適合自己的銷售風(fēng)格,再難纏的客戶都不在話下,成功就在腳下!
市場營銷工作心得9
證券資金三方存管業(yè)務(wù)的全面實行,為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立開戶咨詢柜臺提供了利益驅(qū)動,現(xiàn)在各大銀行網(wǎng)點(diǎn)的分布非常廣泛,銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機(jī)構(gòu)。鑒于此,我認(rèn)為多花點(diǎn)精力在銀行網(wǎng)點(diǎn)上.為了搶駐同一銀行網(wǎng)點(diǎn),證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關(guān)報道,銀行駐點(diǎn)的競爭激烈程度可見一斑,其銀行駐點(diǎn)的重要性也不言而喻。
1、首先,銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶,他們的收入穩(wěn)定,社會關(guān)系復(fù)雜,家庭成員也都以高收入群體為主,其進(jìn)入證券市場的意愿強(qiáng)烈,通過我們的適時引導(dǎo),開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設(shè)證券帳戶的銀行職員,我們只要通過感情營銷來游說其轉(zhuǎn)戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。
2、每天到銀行辦理業(yè)務(wù)最頻繁的,就是各類企業(yè)的財務(wù)人員,有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣,具有專業(yè)的財務(wù)知識和一定的經(jīng)濟(jì)實力,都是證券營銷業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶,有的甚至早已是老股民了。而這些財務(wù)人員,在本單位系統(tǒng)內(nèi)與各個部門的同事關(guān)系密切,有一定的號召力與影響力,通過這些企業(yè)財務(wù)人員的橋梁作用,我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業(yè)務(wù)來往的各個企業(yè),將潛在客戶的挖掘提升到一個新的高度。
3、在股市高漲的時候,賺錢效應(yīng)的顯現(xiàn)使新增客戶蜂擁而入,而在
股市下跌行情中,每次下跌的中繼,都會引發(fā)場外抄底新客戶的進(jìn)場。所以,無論是在股市行情火暴的時候,還是處于低位震蕩的時候,銀行開戶客戶都是存在的,我們只要做到耐心守侯,不輕易離崗,這些客戶都是有機(jī)會開發(fā)過來的。
1、克服害羞心理
2、細(xì)分目標(biāo)客戶群體
面對不同的客戶群體時,要做到對客戶進(jìn)行細(xì)分,不能“一刀切”,要根據(jù)客戶提供的不同信息,針對不同的客戶群體向其介紹不同的產(chǎn)品以及不同的投資手段,例如面向20-35歲的年青人士,鑒于其具有較積極的冒險精神,富有拼勁,對風(fēng)險不太敏感,發(fā)展?jié)摿Υ螅梢詾槠浣榻B成長型的股票,使其在投資過程中使財富迅速的增值,從而擴(kuò)大其資金量,加大對證券市場的投入;面向35-50歲中年人,鑒于其在工作創(chuàng)業(yè)的過程中,積累了相當(dāng)?shù)呢敻?,因此需重點(diǎn)挖掘這部分客戶資源,使其成為我們的重點(diǎn)目標(biāo)客戶,為其推薦價值型的股票,鼓勵其長期投資,從而使其在投資過程中資產(chǎn)保值增值,從而加大對證券市場的資金投入。至于對50歲以上的中老年人,則較多地向其推薦基金以及穩(wěn)健型的股票,降低其風(fēng)險,獲得穩(wěn)定收益。
3、協(xié)助銀行大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶辦理銀行業(yè)務(wù)
成為大堂經(jīng)理助理。在銀行駐點(diǎn)中,如何處理好與大堂經(jīng)理的關(guān)系意義重大。因大堂經(jīng)理在整個銀行系統(tǒng)中面向的客戶群體最廣,其接觸的是一線客戶,可以說哪里有客戶需要,大堂經(jīng)理就會在哪里出現(xiàn)。但由于某些繁忙時點(diǎn),銀行來辦理業(yè)務(wù)的客戶過多,導(dǎo)致大堂經(jīng)理應(yīng)付不過來,作為駐點(diǎn)工作人員不斷地學(xué)好證券和銀行方面的知識,熟悉銀行的各類業(yè)務(wù),積極協(xié)助大堂經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務(wù),使大堂經(jīng)理對你產(chǎn)生好感,從而為你介紹潛在的客戶,這對于拓展公司客戶來源是很有幫助的。
4、具備良好的親和力和交際力
在駐點(diǎn)的過程中,我們面對著銀行的領(lǐng)導(dǎo)和職工,以及形形色色的客戶群體,良好的親和力和交際能力一方面可以使我們拉近與銀行工作人員的距離,處理好與銀行工作人員的關(guān)系,甚至在某種程度上決定了駐點(diǎn)工作的有效性,另一方面可以使我們與客戶進(jìn)行有效地溝通,從而更好開發(fā)客戶。
市場營銷工作心得10
這學(xué)期學(xué)習(xí)了市場營銷這門課程,雖然課本達(dá)六百多頁,我認(rèn)為核心就是一句話實現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要與欲望,并比競爭對手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場所期望滿足的東西。正是由這句話展開,我們研究主體(企業(yè)與消費(fèi)者),分析環(huán)境,細(xì)分市場,制定定價與品牌戰(zhàn)略乃至關(guān)注分銷渠道的環(huán)節(jié),都是為了以這種方法實現(xiàn)組織的目標(biāo)。
學(xué)習(xí)市場營銷的過程中,我時時感覺到市場營銷不是一門單純技巧性和理論性的學(xué)科,它既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。原因是科企業(yè)在進(jìn)行營銷的過程中,首先必須把握營銷的內(nèi)在規(guī)律,了解市場需求的本質(zhì),這樣通過預(yù)測市場供需關(guān)系的變化趨勢,才可以順利實現(xiàn)價值,完成營銷活動。這是科學(xué)的一面。但是市場營銷也必須應(yīng)用一定的策略技巧,正如市場營銷的核心:要比對手更有效地滿足目標(biāo)市場,這就需要創(chuàng)新與發(fā)散的思維,從而發(fā)掘?qū)κ诌z漏的因素,利用有利的條件,為自己的營銷增磚添瓦。比如針對不同文化的廣告宣傳應(yīng)不相同等。這便是藝術(shù)的一面了。
對于本課程的建議:
1、我建議換一個版本的教材,或者自編講義。
銷公關(guān)。
2、本課程可以與管理學(xué)、項目評估、經(jīng)濟(jì)學(xué)等必修課程以及心理學(xué)、社會學(xué)等選修課程貫通與互相支持。可以將以上幾門課并稱為課程組,交叉學(xué)習(xí)。
3、開放bbs討論版,不僅討論課堂理論和實際案例,還可以交流各種有趣的市場營銷知識。
4、組織學(xué)生走訪一些企業(yè)的銷售部,讓學(xué)生了解市場營銷實際的運(yùn)作過程,從而學(xué)習(xí)起來更有動力。
市場營銷工作心得11
我們是用設(shè)點(diǎn)營銷的模式,當(dāng)我們在超市門口擺點(diǎn)時有客戶前來詢問相關(guān)信用卡使用情況,需要我們營銷人員具備良好的專業(yè)知識,為客戶答疑解惑,無論是從辦卡條件、激活還是使用、還款,都必須了如指掌,然后才能指導(dǎo)客戶完成之后的操作。
瞬間獲得客戶的信賴。一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能給自己一個清晰的思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶。在營銷產(chǎn)品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感。與客戶初次見面時的說辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。當(dāng)然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面,交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
因為設(shè)點(diǎn)營銷是很多同行慣用的模式,客戶見多了也就覺得并不那么新鮮了,點(diǎn)擺在那里,關(guān)鍵要能把客戶吸引過來。在營銷的過程中,我一直在積極的引導(dǎo)客戶,雖然其中有過不少挫折,但同時也掌握了不少方法。
而為了避免一種盲目性的積極,我需要制定相應(yīng)的計劃。只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。
常言道:失敗乃是成功之母!在營銷過程中,很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,也許你幸運(yùn),遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了,不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業(yè)知識不到位,還是營銷技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點(diǎn)是我從事營銷員的一些心得體會,我相信付出就會有成果,堅持就能獲得勝利。只有堅持不懈的付出,做到把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來,制定一個切實可行的計劃,明確目標(biāo),才能將我們的團(tuán)隊建設(shè)的更好,才能讓__銀行的明天更加輝煌。
市場工作心得篇六
我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認(rèn)為只有學(xué)習(xí)。
列夫托爾斯泰以前說過:沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠。俗話說活到老,學(xué)到老,這話一點(diǎn)不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不就應(yīng)放下對知識的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自我的大腦。今年,在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書,讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了每一天讀書一小時,每月一本書的讀書熱潮,我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面,就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自我的工作有的`幾點(diǎn)心得體會,期望與朋友們共享,也期望大家能提出寶貴的推薦。
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會用心地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以務(wù)必想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)。競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的好處,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨日的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有好處的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績。明天的市場。
發(fā)揮團(tuán)隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊,她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自我是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),都務(wù)必時刻記得自我是團(tuán)隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團(tuán)隊,我的行動會影響到團(tuán)隊。團(tuán)隊為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的用心行動。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。
管理當(dāng)中無小事,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,銷售當(dāng)中無小事。銷售更應(yīng)慎重。謹(jǐn)慎,去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)。總結(jié)。實踐。摸索。嘗試中提高。
市場工作心得篇七
在大學(xué)期間,實習(xí)是對所學(xué)知識的一種實踐應(yīng)用,也是提高個人職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑。我在今年暑假期間有幸進(jìn)入了一家市場調(diào)研公司進(jìn)行實習(xí),本文將分享我在實習(xí)期間的工作經(jīng)歷和心得體會。
這家市場調(diào)研公司的業(yè)務(wù)主要是為客戶提供市場趨勢、消費(fèi)者行為等方面的分析和報告。我在實習(xí)期間主要參與了以下幾個項目:
第一個項目是關(guān)于一家化妝品公司的市場分析。我和團(tuán)隊成員對化妝品行業(yè)的發(fā)展趨勢、競爭對手、客戶需求等方面進(jìn)行了深入研究,并結(jié)合公司產(chǎn)品的特點(diǎn)和定位,撰寫了一份詳細(xì)的報告,得到了客戶的高度評價。
第二個項目是關(guān)于一家互聯(lián)網(wǎng)公司的用戶調(diào)查。我和團(tuán)隊成員通過問卷調(diào)查、深度訪談等方式,收集了大量用戶反饋和數(shù)據(jù),并利用數(shù)據(jù)分析工具對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,得出了一些有價值的結(jié)論,為公司制定產(chǎn)品策略提供了參考。
在實習(xí)期間,我不僅參與了項目,還學(xué)習(xí)了許多與市場相關(guān)的知識和技能,如市場分析方法、數(shù)據(jù)分析技巧、消費(fèi)者行為學(xué)等。同時,我也深刻認(rèn)識到了市場調(diào)研的重要性,了解了市場調(diào)研在商業(yè)決策中的地位和作用。
在實習(xí)期間,我不僅學(xué)到了知識和技能,還學(xué)到了團(tuán)隊合作、溝通協(xié)調(diào)等方面的能力。在和同事們一起完成項目時,我學(xué)會了如何有效地與團(tuán)隊成員溝通和協(xié)調(diào),如何處理團(tuán)隊內(nèi)部的矛盾和問題。同時,我也深刻認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性,明白了只有通過團(tuán)隊合作,才能更好地完成任務(wù),提高工作效率和質(zhì)量。
總的來說,這次實習(xí)經(jīng)歷讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了知識和技能,還學(xué)到了如何與他人合作、如何處理人際關(guān)系等方面的能力。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的能力和水平。同時,我也深刻認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性,明白了只有通過團(tuán)隊合作,才能更好地完成任務(wù),提高工作效率和質(zhì)量。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的能力和水平。
市場工作心得篇八
市場工作是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域。在從事市場工作的過程中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。在這篇文章中,我將分享我在市場工作中獲得的體會。
第一段:了解目標(biāo)群體
在進(jìn)行市場工作之前,我們首先需要了解目標(biāo)群體。了解目標(biāo)群體的需求、喜好和購買決策過程對于制定市場策略非常重要。通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,我可以更好地了解潛在客戶的需求和行為模式,從而為他們提供更適合的產(chǎn)品和服務(wù)。此外,也要關(guān)注市場競爭對手,了解他們的優(yōu)勢和不足,才能制定出更有競爭力的市場策略。
第二段:建立良好的品牌形象
品牌形象是企業(yè)在市場上的形象和聲譽(yù)。一個好的品牌形象可以為企業(yè)贏得客戶的認(rèn)同和信任。在市場工作中,我學(xué)到了如何建立和維護(hù)一個良好的品牌形象。首先,我要確保企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和可靠性。其次,我要加強(qiáng)品牌的宣傳和推廣,讓更多的人了解和認(rèn)識我們的品牌。此外,還要與客戶保持良好的溝通和互動,及時解決客戶的問題,樹立良好的企業(yè)形象。
第三段:提升銷售技巧和能力
市場工作的最終目標(biāo)是實現(xiàn)銷售增長。在工作中,我不斷提升自己的銷售技巧和能力。首先,我要學(xué)會與客戶進(jìn)行有效的溝通和交流,了解他們的需求,推薦最合適的產(chǎn)品和服務(wù)。其次,我要學(xué)會如何利用各種銷售工具和技巧,如演講、談判和銷售推動,來促成銷售。此外,我還要學(xué)會如何處理客戶的異議和投訴,以及如何與團(tuán)隊合作來實現(xiàn)共同的銷售目標(biāo)。
第四段:靈活應(yīng)對市場變化
市場是一個變動的環(huán)境,不斷發(fā)生變化的需求和競爭對手使市場工作充滿了不確定性。在這個變化迅速的市場中,我學(xué)到了如何靈活應(yīng)對市場變化。首先,我要時刻關(guān)注市場動態(tài),了解市場的變化和趨勢。其次,我要通過學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)自己,與市場保持同步,適應(yīng)市場的需求和變化。此外,我還要通過與團(tuán)隊和同事的合作,共同應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)和變化。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我
市場工作是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。我深刻認(rèn)識到,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在市場工作中獲得成功。在工作中,我要不斷學(xué)習(xí)新的市場知識和技能,了解最新的市場趨勢和發(fā)展。同時,我也要與同行進(jìn)行交流和合作,互相學(xué)習(xí)和借鑒。此外,我還要積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我,才能不斷適應(yīng)市場的變化和挑戰(zhàn)。
總結(jié):
市場工作是一個既充滿挑戰(zhàn)又充滿機(jī)遇的領(lǐng)域。通過市場工作,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了良好的溝通能力、團(tuán)隊合作能力和創(chuàng)新思維能力。在今后的市場工作中,我將持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,不斷適應(yīng)市場的變化和挑戰(zhàn),為企業(yè)的發(fā)展和成功做出更大的貢獻(xiàn)。
市場工作心得篇九
以下是一篇關(guān)于市場工作實習(xí)的心得體會。
今年夏天,我有幸參與了某市場調(diào)研項目的實習(xí)。在這短暫的兩個月里,我與團(tuán)隊一起努力工作,學(xué)習(xí)并實際運(yùn)用市場知識,給我留下了深刻的印象。
實習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)收集市場數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析。我訪問了多個目標(biāo)客戶,協(xié)助完成了問卷調(diào)查,還參與了頭腦風(fēng)暴會議,為市場策略提供了寶貴意見。這些工作讓我深刻理解了市場調(diào)研的重要性,也讓我意識到了市場策略制定的復(fù)雜性。
通過這次實習(xí),我學(xué)習(xí)到了很多實用的知識和技能。我了解到市場調(diào)研不僅僅是一項數(shù)據(jù)收集工作,更是一項涉及策略思考和客戶導(dǎo)向的工作。此外,我也學(xué)會了如何有效地與團(tuán)隊合作,以及如何提出建設(shè)性的解決方案。
這次實習(xí)經(jīng)歷對我個人、學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我更加明確了我在市場領(lǐng)域的興趣和熱情,也更加清楚了自己的職業(yè)發(fā)展方向。同時,這次實習(xí)也鍛煉了我的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力,使我更加自信地面對未來的挑戰(zhàn)。
回顧這次實習(xí),我深深感受到了實踐的重要性。理論知識和實際操作相結(jié)合,才能真正地提升自己的能力。同時,我也認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性,以及每個人的貢獻(xiàn)都是不可或缺的。這次實習(xí)使我對市場工作有了更深入的理解,也讓我更加期待未來的挑戰(zhàn)。我相信,這次實習(xí)經(jīng)歷將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。
市場工作心得篇十
我接觸活動策劃時間比較短,所以對活動策劃的了解比較有限,但我覺得其實所有的工作都是萬變不離其宗,只要做到以下幾點(diǎn),我相信一定能夠做好活動策劃工作。
首先,我認(rèn)為在活動策劃工作中一定要有激情,工作的同時還要感受到是一種享受,每天都快樂工作,有一個好的心態(tài)、好的心情,可以引導(dǎo)我們愉快、正確地開展工作,做出的活動首先要吸引自己才能吸引他人。同時舉辦大型活動從選擇活動方式到審批再到舉辦每一步都不容易,在好的心態(tài)下我們才能接受工作中遇到的問題和困難,會把困難當(dāng)成理所當(dāng)然的事情迎難而上,戰(zhàn)勝困難,我們的工作就會完成的很出色。
其次,目標(biāo)要明確。我們在做任何事情的時候,必須有明確的目標(biāo),目標(biāo)就是努力的依據(jù),也是對自己的鞭策。在策劃活動時,要明白通過此次活動來達(dá)到一個什么樣的目的,例如能為公司的擴(kuò)大知名度做出怎樣的貢獻(xiàn)、能為公司吸引多少客源等等。目標(biāo)一經(jīng)確立之后,就要集中精力、勇往直前,目標(biāo)才會實現(xiàn)。
做細(xì)、做透,這樣才能把對工作的責(zé)任心作為一種習(xí)慣落實到自己的實踐工作中去。特別是我們舉辦一個大型活動往往投資比較大,都是現(xiàn)場直播,如果出現(xiàn)失誤就無法彌補(bǔ)了,因此活動的每一個步驟都要經(jīng)過仔細(xì)的推敲,確定可行性和安全性。這更加需要強(qiáng)烈的責(zé)任心和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,這樣才會最小范圍的減少失誤。
以上是我覺得在活動策劃中應(yīng)做好的三個方面,可能有不到位的地方以后我會在工作中努力學(xué)習(xí),不斷地充實自我、完善自我,努力做好我的本職工作。
市場工作心得篇十一
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場工作已成為許多企業(yè)中不可或缺的一環(huán)。作為市場工作人員,我們需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),提高自身的專業(yè)能力和素質(zhì)。在長期的市場實踐中,我積累了一些經(jīng)驗和體會,以下將從目標(biāo)明確、團(tuán)隊合作、市場調(diào)研、營銷策略和客戶關(guān)系管理五個方面詳細(xì)談?wù)勎覍κ袌龉ぷ鞯囊娊狻?BR> 首先,目標(biāo)明確是市場工作的基礎(chǔ)。市場工作的第一步是明確目標(biāo),只有明確的目標(biāo)才能有針對性地制定相應(yīng)的策略和計劃。在實際工作中,我們需要根據(jù)企業(yè)的實際情況和市場競爭形勢,制定切實可行的目標(biāo)。同時,目標(biāo)還要具備一定的可量化性,可以通過一些具體的指標(biāo)來衡量達(dá)成情況,這樣才能更好地激發(fā)團(tuán)隊的積極性和主動性。
其次,團(tuán)隊合作是市場工作的關(guān)鍵。市場工作需要與各部門密切合作,共同實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。團(tuán)隊合作不僅包括內(nèi)部團(tuán)隊合作,也包括與外部供應(yīng)商、合作伙伴的合作。在市場工作中,個人的能力和努力是重要的,但更重要的是團(tuán)隊的協(xié)作能力和配合度。只有團(tuán)隊成員通過有效的溝通和合作,才能更好地發(fā)揮各自的優(yōu)勢,形成合力,提高工作效率和質(zhì)量。
第三,市場調(diào)研是市場工作的基礎(chǔ)。市場調(diào)研是市場工作的第一步,通過調(diào)研,可以了解市場需求和競爭情況,為制定營銷策略提供依據(jù)。市場調(diào)研涉及到許多方面,包括消費(fèi)者需求調(diào)研、競爭對手分析、產(chǎn)品調(diào)研等。通過綜合調(diào)研,我們可以更好地了解市場和公司的優(yōu)勢,為制定有效的營銷策略提供參考。
第四,營銷策略是市場工作的核心。在制定營銷策略時,我們需要綜合考慮產(chǎn)品特點(diǎn)、市場需求、競爭情況等因素,找到最適合的定位和目標(biāo)客戶群體,并通過正確的價格、渠道、促銷手段等方式來推廣產(chǎn)品。同時,營銷策略需要靈活應(yīng)變,隨時根據(jù)市場反饋進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,以達(dá)到最好的銷售效果。
最后,客戶關(guān)系管理是市場工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)??蛻羰瞧髽I(yè)發(fā)展的基石,良好的客戶關(guān)系管理能夠提升客戶的滿意度,增加客戶的忠誠度,進(jìn)而為企業(yè)帶來更多的業(yè)務(wù)機(jī)會和市場份額。在客戶關(guān)系管理中,我們需要保持主動溝通,及時回應(yīng)客戶的需求和反饋,讓客戶感受到我們的關(guān)注和關(guān)懷。同時,我們還需要通過不斷提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),建立長久穩(wěn)定的合作關(guān)系。
總之,市場工作是一個需要不斷學(xué)習(xí)和實踐的過程。通過對目標(biāo)明確、團(tuán)隊合作、市場調(diào)研、營銷策略和客戶關(guān)系管理等方面的認(rèn)識和實踐,我深刻體會到市場工作的重要性和挑戰(zhàn)性。隨著市場環(huán)境的不斷變化,我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng),提高自身的專業(yè)能力和素質(zhì)。只有不斷總結(jié)和改進(jìn),才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
市場工作心得篇十二
其實銷售是最鍛煉人的工作。
銷售會有很多環(huán)節(jié),要虛心的學(xué)習(xí),在實踐中總結(jié),銷售。首先是自我的銷售:先學(xué)會把自己推銷出去與客戶必須要有足夠的溝通,客戶關(guān)系很重要尋找客戶,就如大海撈針總結(jié)自己產(chǎn)品的訴求,用最簡練有力的話語展現(xiàn)自己的產(chǎn)品,通過各種途徑如黃頁,原有的客戶資源、行業(yè)的相關(guān)信息、媒體、行業(yè)的協(xié)會獲取準(zhǔn)客戶群,在準(zhǔn)客戶中尋求成交率比較高的客戶。
建立詳細(xì)的客戶跟蹤檔案,在目標(biāo)客戶中對客戶資源進(jìn)行分類整理。逐一攻破重點(diǎn)客戶。客戶尋求確定后,要找到關(guān)鍵人,就是能夠拍板的真正老板,通過不斷地推介和利益訴求,打動客戶產(chǎn)生消費(fèi)行為.之后還需要后續(xù)的服務(wù),延續(xù)消費(fèi),或者建立個人品牌和口碑,用客戶拉動新的客戶群體。
銷售就是做人,公關(guān),策略,執(zhí)行。
我覺得在銷售的過程中,沒有百分百的產(chǎn)品,產(chǎn)品都會有自己的訴求要點(diǎn),也有自己的弊端。如何揚(yáng)長避短,自圓其說需要分析和診斷。
我覺得工作的過程,就是一個銷售個人能力的過程。
而領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力就是從日常出發(fā)的,目標(biāo)或者過程的管理都只有一個目標(biāo)用最少的時間做最大價值的事。很多東西,大道理都懂得,而在實際操作的過程中,卻往往做不到,還給自己冠以理由,是成功的袢腳石.銷售:需要不僅僅是業(yè)務(wù)的知識,還需要通情達(dá)理,想客戶之所想,另外隨著市場的規(guī)范化,需要重視個人品牌和附加價值。真正的銷售高手總是持之以恒,付出的不僅僅是勤勞,還有智慧,不斷學(xué)習(xí),專業(yè)知識和人文修養(yǎng)是必不可少的。一個人能夠和你有業(yè)務(wù)的往來,直至成交,或多或少就是我們生命中的貴人。真正理解什么是衣食父母,所以給客戶的,不僅僅是性價比高的優(yōu)秀產(chǎn)品,還要給客戶帶來快樂和成長。
心態(tài)很重要,銷售其實是在傳遞生活之美,對自己的產(chǎn)品要充滿信心,把銷售的過程當(dāng)作帶給自己財富,帶給別人幸福的過程。
真誠是永遠(yuǎn)美好的,出來做事,都不容易,做事先做人。需要價值體現(xiàn),不斷創(chuàng)造才有輝煌。
要客戶接受產(chǎn)品,需要有幾道心理突破。首先:他知道有這個東西;第二:他對這個東西感興趣;第三:他有這個需求(或者你讓他覺得有這個需求,創(chuàng)造需求);第四:他決定購買,并有這個支付能力;第五:他信賴這個產(chǎn)品和服務(wù);第六:性價比,覺得買這個或者這個消費(fèi)行為值得:第七:持續(xù)的服務(wù)產(chǎn)生延續(xù)的購買和消費(fèi)。
市場工作心得篇十三
我在__公司開始了我的市場工作實習(xí)。這次實習(xí)是對我在校期間學(xué)習(xí)的一次延伸,并對我將來的職業(yè)生涯有著重要的影響。
在實習(xí)期間,我參與了公司的市場推廣活動。這些活動包括線上和線下,涉及到了各種營銷手段。我不僅負(fù)責(zé)了活動的組織和執(zhí)行,還負(fù)責(zé)了數(shù)據(jù)的分析和報告。
這次實習(xí)讓我深刻理解了市場營銷的基本原理,并實際體驗了它們在商業(yè)環(huán)境中的應(yīng)用。我也通過實踐學(xué)習(xí)到了如何利用數(shù)據(jù)來指導(dǎo)決策,以及如何與團(tuán)隊成員和其他部門進(jìn)行有效溝通。
我也有機(jī)會探索了不同的市場策略和策略變化。我了解到,成功的市場策略需要考慮到公司的目標(biāo)客戶、競爭對手、產(chǎn)品特點(diǎn)以及市場趨勢。
總的來說,這次實習(xí)是一次非常寶貴的經(jīng)歷。我不僅學(xué)到了很多關(guān)于市場和營銷的知識,也明白了職業(yè)生涯中應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。我期待著將這些經(jīng)驗應(yīng)用到我的未來工作中。
市場工作心得篇十四
在x年x月到x月期間,我有幸在市場部進(jìn)行為期x個月的實習(xí)。這段經(jīng)歷給我?guī)砹撕芏鄬氋F的收獲和心得。
實習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)協(xié)助市場部進(jìn)行市場調(diào)查、競品分析以及活動策劃等工作。在這個過程中,我不僅對市場部的工作有了深入的了解,也對整個公司的運(yùn)作有了更全面的認(rèn)識。
實習(xí)期間,我面臨的最大挑戰(zhàn)是如何處理復(fù)雜的數(shù)據(jù)和信息。市場調(diào)查和競品分析的數(shù)據(jù)龐大而復(fù)雜,需要耐心和細(xì)心地進(jìn)行整理和分析。此外,活動策劃也需要根據(jù)市場需求和公司戰(zhàn)略進(jìn)行細(xì)致的規(guī)劃。在這個過程中,我學(xué)會了如何運(yùn)用各種工具和軟件,如excel、ppt和adobecreativesuite等,這對我的工作效率產(chǎn)生了積極影響。
實習(xí)期間,我不僅學(xué)會了如何處理數(shù)據(jù)和信息,還學(xué)會了如何與團(tuán)隊成員有效溝通。在市場部,我們經(jīng)常需要開會討論各種問題,包括市場趨勢、消費(fèi)者反饋以及活動效果等。在這個過程中,我學(xué)會了如何清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn),如何有效地與團(tuán)隊成員進(jìn)行交流,這對我的個人成長產(chǎn)生了積極影響。
實習(xí)期間,我收獲最大的方面是學(xué)會了如何更好地理解客戶需求。在市場調(diào)查和競品分析的過程中,我經(jīng)常需要與客戶進(jìn)行面對面的交流,這讓我更好地理解了他們的需求和痛點(diǎn)。此外,我也學(xué)會了如何通過數(shù)據(jù)和信息來支持自己的觀點(diǎn),這有助于提高客戶對產(chǎn)品的信任和滿意度。
總的來說,這段實習(xí)經(jīng)歷讓我深刻體會到市場工作的挑戰(zhàn)和樂趣。我深刻理解了團(tuán)隊合作的重要性,學(xué)會了如何處理復(fù)雜的信息和數(shù)據(jù),以及如何更好地理解客戶需求。這段實習(xí)經(jīng)歷也讓我對自己未來的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識,我相信這些經(jīng)驗和收獲將對我未來的工作產(chǎn)生積極影響。我深刻體會到市場工作需要不斷學(xué)習(xí)和更新,不僅要有扎實的專業(yè)技能,還需要有敏銳的市場洞察力和良好的團(tuán)隊協(xié)作能力。同時,與客戶的有效溝通和理解客戶需求也是成功的關(guān)鍵。
在未來的工作中,我希望繼續(xù)提高自己的專業(yè)技能,不斷學(xué)習(xí)和更新知識,以適應(yīng)市場的發(fā)展和變化。同時,我也將努力提高自己的團(tuán)隊協(xié)作能力,與團(tuán)隊成員共同完成更復(fù)雜和更有挑戰(zhàn)性的項目。
最后,我非常感謝市場部給我這個寶貴的實習(xí)機(jī)會,讓我得以在真實的項目中學(xué)習(xí)和成長。這段經(jīng)歷對我來說是無價的,我從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和感悟。我相信這些感悟和經(jīng)驗將對我未來的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極影響。
市場工作心得篇十五
回想一年來,思考成熟很多,感慨萬千,收獲亦多?!懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也很多,累但是很快樂。對我來講這是難忘、印記最深的一年。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項工作。我將自我一年來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動總結(jié)如下:
每一天外出見客戶時強(qiáng)化自身形象,提高自身素質(zhì),對自我堅持嚴(yán)格要求,不要因為自我一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,有職責(zé)。對待客戶必須要以誠相待,辦事處的工作的'規(guī)律就是“無規(guī)律”。
因此,我要正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),個性在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不期望閑人是我。所以必須要努力,必須要學(xué)習(xí),爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時光的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步。
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自我作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當(dāng)成是自我的家,榮辱與共。
在工作中要用自我的行動規(guī)范自我的一切言行。努力強(qiáng)化自我專業(yè)知識,做好各項客戶服務(wù)工作;堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。
在這一年里,雖然遇到不少的困難,但是只要用心想辦法去解決,思想樂觀,還是能夠?qū)W到很多知識。
這一年來,我做了超多的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一向努力,相信自我的成績會好起來。由于公司對我們的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務(wù)上自信了很多。汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從xx到xx到xx的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉。
所以在計劃當(dāng)中還有部分客戶沒有,但是效果很不錯,到達(dá)預(yù)期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭取在下個月出成績,對自我,對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右定貨。此時我不能松懈,越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
市場工作心得篇十六
市場工作是一項富有挑戰(zhàn)性的職業(yè),要想在這個競爭激烈的市場中取得成功,除了具備專業(yè)的知識和技能外,還需要一定的經(jīng)驗和實踐。在過去幾年的市場工作中,我積累了一些心得體會,這些經(jīng)驗對于我個人職業(yè)發(fā)展和公司的業(yè)績都起到了積極的作用。
首先,了解產(chǎn)品和市場是市場工作的基礎(chǔ)。作為市場人員,首先要對自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品進(jìn)行深入的研究和了解。只有通過全面的了解,我們才能準(zhǔn)確地捕捉到市場需求和競爭動態(tài),為公司制定出切實可行的市場策略提供依據(jù)。在我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品上市之前,我會盡量了解市場上類似產(chǎn)品的銷售情況、消費(fèi)者的購買偏好以及競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn),以便更好地促進(jìn)銷售和市場份額的增長。
其次,建立良好的客戶關(guān)系至關(guān)重要。客戶是市場工作的核心,沒有客戶的認(rèn)同和支持,就很難實現(xiàn)銷售目標(biāo)。在與客戶接觸時,我們要始終保持專業(yè)和友好的態(tài)度,及時回應(yīng)客戶的需求和問題。通過良好的溝通和互動,我們可以建立起長久的合作關(guān)系,提高客戶的滿意度和忠誠度。我發(fā)現(xiàn),一些客戶提供的反饋信息對產(chǎn)品的改進(jìn)非常有幫助,這需要我們虛心聽取,及時回應(yīng)并加以改進(jìn),以期提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場反應(yīng)。
再次,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是市場工作的必備素養(yǎng)。市場環(huán)境在不斷變化,消費(fèi)者的需求也在發(fā)生變化,我們必須密切關(guān)注市場動態(tài),進(jìn)行靈活的調(diào)整和優(yōu)化。我們要學(xué)習(xí)新的市場策略和技巧,不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)。同時,我們要敢于創(chuàng)新,不斷探索新的市場機(jī)會和業(yè)務(wù)模式。在我所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品推廣中,我不斷嘗試新的銷售渠道和營銷手段,通過創(chuàng)意活動和媒體合作,成功地提高了產(chǎn)品的曝光度和銷售額。
此外,團(tuán)隊合作是市場工作的關(guān)鍵。市場工作涉及到多個環(huán)節(jié)和崗位的協(xié)作,要想取得好的市場業(yè)績,我們必須與團(tuán)隊成員密切配合,共同解決問題和實現(xiàn)目標(biāo)。在我之前的團(tuán)隊中,每次推廣活動都需要團(tuán)隊成員們的密切配合和通力合作。大家各司其職,互相支持和信任,最終順利地完成了市場推廣目標(biāo)。通過這次團(tuán)隊合作,我意識到團(tuán)隊的力量是無窮的,只有團(tuán)隊緊密協(xié)作,才能真正實現(xiàn)市場工作的效果。
總之,通過我多年的市場工作經(jīng)驗,我深刻體會到作為一個市場人員,要想在這個競爭激烈的市場中脫穎而出,需要具備全面的知識和素質(zhì)。了解產(chǎn)品和市場、建立良好的客戶關(guān)系、不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新以及團(tuán)隊合作,這些都是取得市場工作成功的關(guān)鍵所在。我相信,在今后的市場工作中,我會進(jìn)一步加強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng),并結(jié)合團(tuán)隊力量,不斷開拓創(chuàng)新,為公司的發(fā)展做出更加積極的貢獻(xiàn)。
市場工作心得篇十七
實習(xí)是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的階段,我在x公司市場部門實習(xí)的期間就是這樣。這次實習(xí)幫助我深入了解市場運(yùn)作的機(jī)制,以及商業(yè)世界的運(yùn)作方式。我將分享一些實習(xí)期間的重要經(jīng)歷和學(xué)到的東西。
在x公司市場部門,我主要負(fù)責(zé)分析市場趨勢,研究競爭對手,并根據(jù)公司戰(zhàn)略制定營銷計劃。我與團(tuán)隊成員密切合作,一起完成了多個項目。
我最大的收獲是對于市場工作的理解。我明白了市場部門不僅僅是制定營銷策略,還要關(guān)注數(shù)據(jù)、消費(fèi)者需求和行業(yè)動態(tài)。此外,我也了解到團(tuán)隊合作和良好的溝通能力對于項目成功的重要性。
我也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。我在項目中遇到了很多挑戰(zhàn),比如要處理大量的數(shù)據(jù),或是在制定營銷策略時面臨不確定因素。然而,這些經(jīng)歷增強(qiáng)了我的問題解決能力,并鍛煉了我的壓力承受能力。
此外,實習(xí)期間,我有機(jī)會和不同領(lǐng)域的專業(yè)人士共事,這讓我對商業(yè)世界有了更寬廣的視野。他們的經(jīng)驗和觀點(diǎn)讓我更加深入地理解了市場和商業(yè)。
總的來說,這次實習(xí)是一次非常寶貴的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會。我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能,還收獲了寶貴的工作經(jīng)驗和人脈。我期待在未來的職業(yè)生涯中,繼續(xù)利用這些經(jīng)驗,更好地服務(wù)于公司和客戶。