一個(gè)好的計(jì)劃可以幫助我們達(dá)到目標(biāo)，提高工作和學(xué)習(xí)的效果。制定計(jì)劃時(shí)，我們可以分解任務(wù)，設(shè)定優(yōu)先級(jí)，合理分配資源。如果你對(duì)自己的計(jì)劃不夠滿意，可以尋求他人的建議和指導(dǎo)。
計(jì)劃及總結(jié)篇一
1.開(kāi)展原因:
為慶祝建黨90周年，響應(yīng)國(guó)家和諧社會(huì)的號(hào)召。704號(hào)公社決定舉家出游，同時(shí)由于邱克剛從英國(guó)留學(xué)歸來(lái)，外加姥姥姥爺與和鑫迪同學(xué)即將結(jié)束深圳之旅，特此策劃家庭聚會(huì)。帶領(lǐng)全家感受深圳東海岸的美景與享受美食。
2.基本情況:
東部華僑城坐落于中國(guó)深圳大梅沙，占地近9平方公里，由華僑城集團(tuán)斥資35億元精心打造，是國(guó)內(nèi)首個(gè)集休閑度假、觀光旅游、戶外運(yùn)動(dòng)、科普教育、生態(tài)探險(xiǎn)等主題于一體的大型綜合性國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)，主要包括大俠谷生態(tài)公園、茶溪谷休閑公園、云海谷體育公園、華興寺、主題酒店群落、天麓大宅等六大板塊，體現(xiàn)了人與自然的和諧共處。華僑城以"規(guī)劃科學(xué)合理，功能配套齊全，城區(qū)環(huán)境優(yōu)美，風(fēng)尚高尚文明，管理規(guī)范先進(jìn)"為規(guī)劃、建設(shè)和管理的目標(biāo)，經(jīng)過(guò)十多年的努力，已建成為一個(gè)現(xiàn)代海濱城區(qū)，被譽(yù)為深圳灣畔的一顆明珠。
3.執(zhí)行對(duì)象:
我愛(ài)的人們和愛(ài)我的人們
4.活動(dòng)影響:
促進(jìn)家庭的和諧，愉悅身心，消除壓力，了解了深圳的海濱文化。
二、活動(dòng)目的及意義
三、資源需求
1.人力資源
參加對(duì)象:我愛(ài)的人們和愛(ài)我的人們
組織領(lǐng)導(dǎo):團(tuán)長(zhǎng)“和老板”&邱財(cái)務(wù)
成員:我愛(ài)的人們和愛(ài)我的人們
2.物力資源
交通:豐田大霸王一輛，馬自達(dá)福美來(lái)一輛。
活動(dòng)場(chǎng)所:深圳市東部華僑城和深圳東海岸
四、活動(dòng)開(kāi)展
2.地點(diǎn):深圳市東部華僑城和深圳東海岸
3.活動(dòng)單位:我愛(ài)的人們和愛(ài)我的人們。
4.管理方面:由于東部華僑城面積較大，人流較多，需要所有人遵守團(tuán)隊(duì)規(guī)定，整體行動(dòng)，不擅自離隊(duì)。如因特殊情況需要離隊(duì)，需向有關(guān)人員通告且攜帶通訊設(shè)備。
5.飲食及其他方面:本次活動(dòng)主要以海鮮為主，海鮮過(guò)敏者請(qǐng)自帶干糧充饑;由于園區(qū)內(nèi)食物價(jià)格偏高，建議每人自帶礦泉水一支，水果以及適量干糧;隊(duì)伍需自帶2到3個(gè)塑料袋，以便裝垃圾，支持環(huán)保;同時(shí)，因?yàn)樘鞖庋谉?，并有老人同行，可以選擇性的攜帶折疊小凳子和扇子休憩，防暑;每位出游者許穿著舒適的運(yùn)動(dòng)鞋;70歲以上的姥姥姥爺記得帶上老年證。最后，由于夏季紫外線較強(qiáng)，請(qǐng)愛(ài)美人士自帶防曬霜。
6.活動(dòng)流程:
(1)預(yù)定的時(shí)間09:00龍都花園樓下集合，由團(tuán)長(zhǎng)清點(diǎn)好人數(shù)，然后再開(kāi)車到達(dá)深圳市吉釣沙。
(2)預(yù)計(jì)11:00到達(dá)東沖，由團(tuán)長(zhǎng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全體人員享受午餐。
(3)午餐后前往東沖海邊踏浪，享受日光浴，游泳等。
(4)約5:00享用晚餐(客家窯雞)。
(5)7:00返回酒店
(6)10號(hào)早晨7:30離開(kāi)酒店，前往東部華僑城。
(7)8:00到達(dá)門口，由團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行統(tǒng)一購(gòu)票，準(zhǔn)備游園。
(8)9:00--16:00在東部華僑城園區(qū)內(nèi)游玩，感受深圳自然與人文相結(jié)合的景觀，感受異國(guó)風(fēng)情，了解深圳茶文化，了解深圳旅游文化，了解深圳花卉藝術(shù)，體驗(yàn)深圳多元化的風(fēng)土人情。(午餐自理)
(9)17:00開(kāi)車回家。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
房費(fèi):800
東部華僑城門票:4__40=960
海鮮午餐預(yù)算:每人150
晚餐預(yù)算:每人100
總額:3500
六、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者
組織者:團(tuán)長(zhǎng)和老板
參加者:愛(ài)我的人們和我愛(ài)的人們。
計(jì)劃及總結(jié)篇二
1、__x電器有限公司成立19周年，為更好的證明了家家樂(lè)的實(shí)力，傳達(dá)__x的經(jīng)營(yíng)理念，提升企業(yè)品牌形象，開(kāi)展全方位的推廣活動(dòng)勢(shì)在必行。
2、直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好萬(wàn)家利用大量資金(無(wú)論是在電視廣告、報(bào)紙、單張上)全力反搏;國(guó)美電器欲于國(guó)慶前后在新塘開(kāi)業(yè);大環(huán)境上，國(guó)美、蘇寧、永樂(lè)等電器連鎖大鱷正在吞噬二、三級(jí)別市場(chǎng)，家電行業(yè)激戰(zhàn)越演越烈。
3、為了減少家家樂(lè)電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負(fù)面影響，強(qiáng)勢(shì)宣傳博羅店的成功簽約。
4、中國(guó)傳統(tǒng)的國(guó)慶節(jié)，是一個(gè)假期較長(zhǎng)，消費(fèi)能力強(qiáng)，拉動(dòng)商品消費(fèi)、進(jìn)行品牌宣傳的好機(jī)會(huì)。
綜上所述，我們應(yīng)充分利用以上契機(jī)，最合理的整合資源，有計(jì)劃、有策略的開(kāi)展一次時(shí)間跨度較長(zhǎng)的系列促銷活動(dòng)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)品牌形象與商品銷量的同步提升。
二、活動(dòng)主題及思路
1、活動(dòng)主題
司慶期間活動(dòng)口號(hào)：誠(chéng)信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到;(具體時(shí)間：9月24日——9月30日)
國(guó)慶期間活動(dòng)口號(hào)：賀國(guó)慶、一元家電驚爆全城，挑戰(zhàn)價(jià)格極限。(具體時(shí)間：9月28日——10月9日)
2、活動(dòng)思路：充分利用兩大契機(jī)，通過(guò)特惠酬賓、豪禮派送、一元特價(jià)機(jī)熱銷等一系列促銷手法，直接讓消費(fèi)者“禮”、“利”雙收，從而提高公司商品銷量及展現(xiàn)家家樂(lè)輝煌歷史。
3、活動(dòng)時(shí)間：9月24——10月9日
三、活動(dòng)地點(diǎn)：家家樂(lè)各連鎖店(包括河源店)
四、活動(dòng)組織：總監(jiān)督： 總負(fù)責(zé)部門：銷售管理、采購(gòu)部、各分店
各分店總負(fù)責(zé)人：各分店店長(zhǎng)(監(jiān)督人：銷售管理部、采購(gòu)部)
五、活動(dòng)內(nèi)容及安排：
1、各分店全場(chǎng)特價(jià)
各分店特價(jià)商品要保持在80%以上，特價(jià)商品主要定位在
a、庫(kù)存量較大、急需處理商品
b、其它商家主推商品及公眾敏感性機(jī)型
c、我司主推商品
d、廠家規(guī)定特價(jià)商品。
具體特價(jià)商品及銷售定位見(jiàn)商品部下達(dá)的銷售定位表，要求特價(jià)與原價(jià)的差距有一定的幅度。
2、來(lái)就送(司慶有喜、暢飲暢贏，1000瓶可樂(lè)與您飲)
活動(dòng)主要針對(duì)司慶期間光臨家家樂(lè)電器連鎖店的顧客，不需購(gòu)物即可免費(fèi)贈(zèng)送小可樂(lè)一瓶，人限1支，先到先得，送完即止?？蓸?lè)可由市場(chǎng)部統(tǒng)一購(gòu)買或由各分店根據(jù)自身需要購(gòu)買，各店限350支，要做到有計(jì)劃、有節(jié)制派送，活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和市場(chǎng)部結(jié)算。
3、購(gòu)又送(購(gòu)物送麥當(dāng)勞券)
活動(dòng)主要針對(duì)國(guó)慶期間在家家樂(lè)電器連鎖店購(gòu)物的顧客，憑購(gòu)物單，購(gòu)物滿1000元送價(jià)值20元麥當(dāng)勞使用券;購(gòu)物滿3000元送價(jià)值30元麥當(dāng)勞使用券;購(gòu)物滿5000元送價(jià)值50元麥當(dāng)勞使用券;購(gòu)物滿5000元送價(jià)值100元麥當(dāng)勞使用券。
日日新店由 負(fù)責(zé)聯(lián)系券，新塘店由 負(fù)責(zé)聯(lián)系，河源店由負(fù)責(zé)聯(lián)系，先從麥當(dāng)勞或肯德基負(fù)責(zé)哪出50張，10月4日各分店活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和對(duì)方結(jié)算。
4、廠家好禮送
主要根據(jù)廠家在我司活動(dòng)期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈(zèng)品及日常所配送的贈(zèng)品，要求在活動(dòng)前由采購(gòu)部根據(jù)廠家贈(zèng)品配送政策及我司所存在的贈(zèng)品做統(tǒng)一配送并于活動(dòng)前2天傳到各分店，各分店根據(jù)采購(gòu)部所制定的贈(zèng)品配送政策事先書(shū)寫好海報(bào)，活動(dòng)前1天晚上張貼在對(duì)應(yīng)商品上，同時(shí)采購(gòu)部根據(jù)贈(zèng)品在活動(dòng)前根據(jù)贈(zèng)品情況進(jìn)行對(duì)應(yīng)調(diào)撥。
5、老總簽名、字字重金
活動(dòng)期間聯(lián)系眾廠家資源分別在9月24日、25日，10月1日、2日、8日、9日(星期六、日)開(kāi)展老總簽名售機(jī)活動(dòng)，活動(dòng)形式：簽名優(yōu)惠、現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)猜、游戲娛樂(lè)、文藝表演、購(gòu)機(jī)有禮、現(xiàn)場(chǎng)新機(jī)及主推機(jī)展示、贈(zèng)送禮品等。(具體內(nèi)容根椐采購(gòu)部提供的資源再來(lái)安排)
6、一元超低價(jià)活動(dòng)
a、活動(dòng)時(shí)間：9月24日——26日;10月1日——3日
b、超低價(jià)商品明細(xì)表(僅供參考,具體由采購(gòu)部確定)
價(jià)位 商品 數(shù)量 單價(jià) 合計(jì) 虧損
1元 風(fēng)筒 5臺(tái) 20元 100元 95元
1元 燙斗 5臺(tái) 30元 150元 145元
1元 電話機(jī) 5臺(tái) 30元 150元 145元
1元 風(fēng)扇 5臺(tái) 40元 200元 195元
1元 微波爐 1臺(tái) 280元 280元 279元
1元 dvd 1臺(tái) 280元 280元 279元
1元 彩電 1臺(tái) 600元 600元 599元
總計(jì) 1760元 1737元
3店共 5280元 5202元
兩天共 10560元 10404元
c、超低價(jià)抽號(hào)券2種領(lǐng)取途徑：
(a)、每天的排隊(duì)的前150名顧客都可以領(lǐng)取抽號(hào)券。(憑單張排隊(duì))
d、方法：9月24日—26日;10月1日—3日各分店每天上午9：30開(kāi)始派發(fā)抽號(hào)券，排隊(duì)兩列，一列為通過(guò)購(gòu)物已經(jīng)拿到抽號(hào)券，一列為沒(méi)有抽號(hào)券人員，派發(fā)只派發(fā)給沒(méi)有抽號(hào)券的一列，后兩列共同把抽號(hào)券的抽號(hào)聯(lián)投入到希望購(gòu)買對(duì)應(yīng)商品箱子內(nèi)，事先說(shuō)明每人只能有一張，如發(fā)現(xiàn)一人有兩張或多張的只按照1張有效計(jì)算，其它的按作廢處理。各分店箱子由各分店美工負(fù)責(zé)制作并在箱子上書(shū)寫“__商品，1元”及數(shù)量，并在現(xiàn)場(chǎng)用大海報(bào)紙書(shū)寫細(xì)則?，F(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：派發(fā)前由行政專員負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)活動(dòng)用話筒講解，并有4名售后服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序(廖總事先安排)，派發(fā)人員：文員、財(cái)務(wù)人員。
g、所有超低價(jià)商品必須在活動(dòng)前開(kāi)好收據(jù)在相對(duì)應(yīng)地方填寫商品名稱、型號(hào)、價(jià)格并蓋本分店章，后交各分店負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的財(cái)務(wù)人員處，由其在收款人處書(shū)寫自己的名字活動(dòng)前統(tǒng)一保管，因本次超低價(jià)商品為非正常銷售，顧客抽中后即在現(xiàn)場(chǎng)交款，由現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)收款，活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一交到財(cái)務(wù)，如為贈(zèng)品列為營(yíng)業(yè)外收入，正常商品虧損列入店費(fèi)用。
h、當(dāng)天所有超低價(jià)商品統(tǒng)一堆放在店門口顯眼處，并由美工負(fù)責(zé)書(shū)寫海報(bào)并張貼在相應(yīng)超低價(jià)商品上，要求堆放要有氣勢(shì)，當(dāng)通過(guò)抽號(hào)產(chǎn)生購(gòu)買超低價(jià)商品后，由現(xiàn)場(chǎng)司儀宣布中獎(jiǎng)號(hào)碼，并把超低價(jià)抽號(hào)聯(lián)交到售超低價(jià)商品處，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人通過(guò)檢查顧客的顧客聯(lián)和抽號(hào)聯(lián)及騎縫章是否相信吻合來(lái)判定，如無(wú)誤在現(xiàn)場(chǎng)付款后現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取超低價(jià)商品。
i、活動(dòng)開(kāi)始的前一天晚上(營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí))，各店把超低特價(jià)海報(bào)全部張貼于店門口顯眼位置。要求海報(bào)價(jià)格、商品及數(shù)量要明確突出，并尾注：數(shù)量有限，送完即止。每次活動(dòng)前晚由各分店行政專員負(fù)責(zé)安排布置好超低價(jià)購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng)，并拉好隔離帶，同時(shí)安排美工書(shū)寫“排隊(duì)處”
j、在派發(fā)超低價(jià)購(gòu)物券前由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人通過(guò)咪頭或大聲公講解超低價(jià)購(gòu)物細(xì)則。在派發(fā)超低價(jià)及抽號(hào)過(guò)程中由售后中心安排維修師傅(4人)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
7、購(gòu)物抓現(xiàn)金活動(dòng)
a、活動(dòng)時(shí)間：9月24日——26日;10月1日——3日
b、活動(dòng)地點(diǎn)：家家樂(lè)各連鎖店
c、活動(dòng)方式：購(gòu)物抓現(xiàn)金
d、方法規(guī)則：
(a)、活動(dòng)期間憑本公司購(gòu)物滿1000元及以上收款單據(jù)，即可參加抓現(xiàn)金一次。滿5000元及以上抓兩次;購(gòu)物滿10000元以上可抓三次，最多三次。
(b)、抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效，對(duì)已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明“已抓獎(jiǎng)，此單作廢”字樣。
(c)、顧客所抓硬幣，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人點(diǎn)數(shù)核對(duì)后，可直接在兌獎(jiǎng)區(qū)領(lǐng)取現(xiàn)金，并登記。(須登記有關(guān)資料：抓獎(jiǎng)人姓名、身份證號(hào)碼、地址、電話、購(gòu)物金額、單據(jù)號(hào)碼、抓現(xiàn)金金額等)
e、美工在活動(dòng)前書(shū)寫抓現(xiàn)獎(jiǎng)明細(xì)海報(bào)(活動(dòng)開(kāi)始前日晚在店門口規(guī)劃好“購(gòu)物抓現(xiàn)金”區(qū)。店長(zhǎng)安排兩名員工提前在排隊(duì)處接待及解釋活動(dòng)的具體做法，控制現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
f、各分店美工負(fù)責(zé)各分店抓現(xiàn)金箱;行政專員兌取抓現(xiàn)金的一元硬幣，數(shù)量可根據(jù)抓現(xiàn)金箱的大小來(lái)安排。
8、演藝狂歡、熱力酬賓
a、活動(dòng)時(shí)間：9月24日—25日、10月1日—2日、10月8日——9日(活動(dòng)期間星期六、日，具體情況也調(diào)整)
b、活動(dòng)地點(diǎn)：家家樂(lè)各連鎖店店門外
c、活動(dòng)形式：根據(jù)廠家提供的文藝資源，在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展歌舞表演、互動(dòng)游戲、禮品派送、現(xiàn)場(chǎng)靚機(jī)展銷等一系活動(dòng)。
d、場(chǎng)地氣氛營(yíng)造：拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置以外，著重于舞臺(tái)、舞臺(tái)背景、音響(調(diào)試)、產(chǎn)品展示為主。
e、采購(gòu)部根據(jù)廠家回復(fù)情況與市場(chǎng)部做統(tǒng)一調(diào)整和安排表演具體時(shí)間、內(nèi)容、具體廠家。
f、司儀、文藝節(jié)目、互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送禮品(糖果火為主)要提前由市場(chǎng)部審核，盡量做到最好最有影響力。
9、放心服務(wù)全方位體驗(yàn)
a、活動(dòng)目的：目的是在消費(fèi)者心中提升我司的服務(wù)形象，本次活動(dòng)無(wú)論是從售前、售中還是售后一體化、全方位較以前有所改觀，目前各家電連鎖商品、質(zhì)量、價(jià)格基本相同，僅僅從三方面競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很難由絕對(duì)勝出的把握，在服務(wù)方面的提升是目前各商家所追隨的，但真正在服務(wù)方面有所突出是少之又少，我司在此時(shí)推出也是勝人一籌的措施，提升消費(fèi)者購(gòu)物的附加值。
b、活動(dòng)時(shí)間：9月24日——10月9日(如消費(fèi)者反應(yīng)強(qiáng)烈可繼續(xù)實(shí)施)
c、活動(dòng)主題：家家樂(lè)電器放心服務(wù)全方位體驗(yàn);
d、活動(dòng)內(nèi)容：(a)、售前服務(wù)體驗(yàn);(b)、售中服務(wù)體驗(yàn);(c)、售后服務(wù)體驗(yàn)。
e、活動(dòng)詳解及分：
a、售前服務(wù)：主要是指免費(fèi)接送消費(fèi)者，目前在家電零售行業(yè)免費(fèi)接送在廣州還未曾見(jiàn)過(guò)，在超市行業(yè)已早實(shí)施，推出此項(xiàng)業(yè)務(wù)主要基于：創(chuàng)造增城首家，制造輿論效果，從側(cè)面提升家家樂(lè)的影響力;費(fèi)用不是很大;突出家家樂(lè)的服務(wù)質(zhì)量;為以后的服務(wù)提供借鑒依據(jù)。
實(shí)施措施：
(a)時(shí)間：9月24日—10月9日，24日前通過(guò)廣告宣傳，漸漸把顧客注意力注意到家家樂(lè)，國(guó)慶前再通過(guò)廣告宣傳活動(dòng)內(nèi)容以此把活動(dòng)推向高潮。
(b)是以打電話預(yù)約形式完成(未形成慣性，避免無(wú)目的性)，我司通過(guò)廣告形式向顧客說(shuō)明預(yù)約電話號(hào)碼，一般情況下是提前1天預(yù)約，次日根據(jù)顧客的購(gòu)買時(shí)間定時(shí)到顧客家中接人。
(c)各片區(qū)、分店接電話負(fù)責(zé)人：各分店文員，分店文員接電話后登記顧客的姓名、電話號(hào)碼、地址、及接送時(shí)間，如顧客需當(dāng)天來(lái)店內(nèi)購(gòu)買，文員電話至接送司機(jī)，司機(jī)負(fù)責(zé)到顧客家中接人，每天下班前文員負(fù)責(zé)登記需接顧客名單并交班給車隊(duì)長(zhǎng)。
(d)接顧客車安排：增城區(qū)安排面包車接顧客，新塘安排售后面包車接顧客，河源安排長(zhǎng)安面包車接顧客，由車隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排接顧客司機(jī)(原則上一個(gè)司機(jī)負(fù)責(zé)一天接顧客的工作)。如司機(jī)把顧客接到店內(nèi)后又到其它地方接顧客首先到倉(cāng)庫(kù)詢問(wèn)是否有到該地方的貨物并順代送貨。
(e)顧客到車上后，司機(jī)負(fù)責(zé)給顧客發(fā)“購(gòu)買商品意向”紙條(到店門口用，后有介紹)，并告訴顧客把希望購(gòu)買商品寫在紙上，由顧客保留，司機(jī)向顧客說(shuō)明到店門口后交在門口接待的服務(wù)人員。
b、售中服務(wù)：是指顧客到店門前后到購(gòu)?fù)晟唐泛箅A段的服務(wù)
(a)負(fù)責(zé)接顧客的司機(jī)把顧客接到店門口后，司機(jī)向顧客說(shuō)明到店門口由接待員接待并把“顧客購(gòu)買意向”書(shū)交給門口接待人員。
(b)9月24日至10月9日各分店負(fù)責(zé)安排至少2名接待人員在店門口接待顧客，接待人員要統(tǒng)一(男：上衣為公司服裝，下身為深藍(lán)色褲子。女：上衣為公司服裝，下身為公司藍(lán)色裙子)同時(shí)帶公司綬帶，接待服務(wù)人員不僅僅是在門口微笑、鞠躬，而也要帶領(lǐng)顧客到店內(nèi)對(duì)應(yīng)組(如是車接來(lái)的顧客會(huì)有“購(gòu)買商品意向書(shū)”，如沒(méi)有接待人員要問(wèn)顧客要購(gòu)買__商品)，接待服務(wù)人員把顧客送到對(duì)應(yīng)組并交接給銷售員后再回到原位。
(c)銷售員在接到顧客后要微笑向顧客解說(shuō)并在顧客選商品的同時(shí)給顧客倒杯水，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)顧客先不購(gòu)物而是到其他商場(chǎng)比較或者是等幾天再購(gòu)買的現(xiàn)場(chǎng)，銷售員要極力挽留顧客，提高購(gòu)買完成率。
(d)顧客購(gòu)物后，如小件商品顧客自行提走，如是大件商品顧客可自愿選擇自行走或跟車走，如顧客選擇跟車走購(gòu)物后到休息區(qū)休息，各分店安排一個(gè)休息區(qū)，休息去旁要有飲水機(jī)一臺(tái)及當(dāng)天或前日?qǐng)?bào)紙，并在現(xiàn)場(chǎng)擺放一臺(tái)彩電和dvd并播放精彩電影，現(xiàn)場(chǎng)安排一名服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)倒水和處理其他事項(xiàng)工作，讓顧客真正感受到的放心服務(wù)。
c、售后服務(wù)：具體由廖總負(fù)責(zé)，按照以往操作執(zhí)行。
f、宣傳安排
計(jì)劃及總結(jié)篇三
一、工作方面：
努力配合各個(gè)班委做好學(xué)校和系交給的各項(xiàng)任務(wù)，組織同學(xué)們對(duì)__大內(nèi)容進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，全面貫徹__大的精神。以素質(zhì)教育為主線，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育、基礎(chǔ)道德教育及文明行為規(guī)范教育等。積極響應(yīng)學(xué)校、系的號(hào)召，充分發(fā)揮自身的指導(dǎo)作用，努力提高同學(xué)的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)適應(yīng)新世紀(jì)需要的醫(yī)藥人才。
二、活動(dòng)方面：
1、組織一次春游活動(dòng)，放松同學(xué)們心情的同時(shí)進(jìn)一步促進(jìn)班級(jí)團(tuán)結(jié)。
2、組織一個(gè)知識(shí)競(jìng)答比賽，內(nèi)容就是關(guān)于一些生活常識(shí)以及上學(xué)期學(xué)的一些內(nèi)容，在放松愉悅的同時(shí)幫助同學(xué)們鞏固以下所學(xué)的內(nèi)容。
3、組織大家去福利院做一些自己力所能及的事，獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)愛(ài)心。
三、學(xué)習(xí)方面：
1、繼續(xù)上學(xué)期班級(jí)學(xué)習(xí)方面好的措施，加強(qiáng)班級(jí)考勤工作。
2、集全班力量為計(jì)算機(jī).英語(yǔ)考試的同學(xué)服務(wù)，確保有個(gè)高的通過(guò)
3、做好6月份的__四級(jí)備考工作，確保全班通過(guò)英語(yǔ)考試。
計(jì)劃及總結(jié)篇四
1、2009年對(duì)計(jì)劃上報(bào)流程進(jìn)行梳理，完善了計(jì)劃上報(bào)、統(tǒng)計(jì)、跟蹤、反饋的整體流程。
通過(guò)對(duì)計(jì)劃流程的調(diào)整，年計(jì)劃及月計(jì)劃由區(qū)域、加盟店面上報(bào)至進(jìn)貨分倉(cāng)后，分倉(cāng)將匯總計(jì)劃及明細(xì)報(bào)至物流公司計(jì)劃部，計(jì)劃部對(duì)計(jì)劃的數(shù)量及其準(zhǔn)確性進(jìn)行審核，主要參考年計(jì)劃量及歷年同期數(shù)據(jù)對(duì)當(dāng)月計(jì)劃量進(jìn)行核準(zhǔn)，針對(duì)計(jì)劃有問(wèn)題產(chǎn)品計(jì)劃部將與區(qū)域和加盟店面先行溝通確認(rèn)，以便對(duì)計(jì)劃做出及時(shí)調(diào)整。
較08年由店面直接報(bào)送計(jì)劃至分倉(cāng)，分倉(cāng)匯總后轉(zhuǎn)物流公司調(diào)拔的計(jì)劃上報(bào)流程，調(diào)整后的流程方案一方面加強(qiáng)了對(duì)整體計(jì)劃的監(jiān)控，通過(guò)新增的計(jì)劃部審核環(huán)節(jié)使計(jì)劃數(shù)量更加精準(zhǔn)，另一方面，區(qū)域管轄店面由區(qū)域統(tǒng)一上報(bào)計(jì)劃，使計(jì)劃量在源頭上就得到控制，也更便于物流公司對(duì)計(jì)劃完成情況的跟蹤反饋。
2009年-2010年度肉品年度計(jì)劃由運(yùn)營(yíng)總部統(tǒng)一匯總報(bào)至物流公司計(jì)劃部執(zhí)行，但后期經(jīng)過(guò)磨合考慮到實(shí)際業(yè)務(wù)需求，分倉(cāng)對(duì)店面需求及產(chǎn)品了解更為詳盡，溝通也更加便利，經(jīng)過(guò)3個(gè)月的試行，最終將計(jì)劃上報(bào)流程確定為區(qū)域、加盟店面直接與物流公司分倉(cāng)對(duì)接，物流公司計(jì)劃部將計(jì)劃完成情況反饋給運(yùn)營(yíng)總部，由運(yùn)營(yíng)對(duì)區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一考核。這一流程的調(diào)整使計(jì)劃上報(bào)環(huán)節(jié)更加順暢，而后期的實(shí)時(shí)銷售跟蹤結(jié)果也能及時(shí)反饋，通過(guò)運(yùn)營(yíng)總部對(duì)計(jì)劃完成情況的協(xié)助跟蹤，也提升了區(qū)域及店面對(duì)計(jì)劃的重視程度。
至物流公司計(jì)劃部，物流公司依據(jù)其計(jì)劃進(jìn)行采購(gòu)、調(diào)運(yùn)。產(chǎn)品推廣期結(jié)束，銷售供應(yīng)穩(wěn)定后，運(yùn)營(yíng)可將新品轉(zhuǎn)為常規(guī)產(chǎn)品，后期區(qū)域及加盟店面直接將計(jì)劃報(bào)至物流公司。這一流程的確定大大提升了新品計(jì)劃的準(zhǔn)確性，避免了店面在對(duì)新品了解不夠深入的情況下盲目上報(bào)計(jì)劃，也使貨品發(fā)運(yùn)安排更為合理，使新品配送工作能夠與運(yùn)營(yíng)總部在全國(guó)的推廣計(jì)劃相呼應(yīng)，更好地服務(wù)于店面的新品銷售。
計(jì)劃及總結(jié)篇五
xxxx年xx月xx日，滎經(jīng)縣公共資源交易服務(wù)中心召開(kāi)10月工作總結(jié)報(bào)告會(huì)。會(huì)議內(nèi)容如下：
一是分析10月滎經(jīng)縣公共資源服務(wù)交易服務(wù)中心交易情況：建設(shè)工程項(xiàng)目共計(jì)7項(xiàng)，采用競(jìng)爭(zhēng)性談判或比選方式進(jìn)行，控制價(jià)783萬(wàn)元，中標(biāo)金額674.81萬(wàn)元，節(jié)約資金135.19萬(wàn)元，節(jié)約率17.26%;政府采購(gòu)開(kāi)評(píng)標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)2項(xiàng)，累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)31.01萬(wàn)元，中標(biāo)金額30.6064萬(wàn)元，節(jié)約資金0.4036萬(wàn)元，節(jié)約率1.3%;砂場(chǎng)礦權(quán)出讓項(xiàng)目共計(jì)7宗，累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)570萬(wàn)元，中標(biāo)金額634萬(wàn)元，溢價(jià)64萬(wàn)元。
二是對(duì)公共資源交易服務(wù)中心近段時(shí)間的運(yùn)行分析，指出，雖然近期中心工作取得了一定的工作成績(jī)，但在工作中仍然存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：工作人員不足，目前公共資源交易中心共有三名工作人員，工程建設(shè)、國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易等事項(xiàng)陸續(xù)進(jìn)入交易中心后，人員配備上顯得捉襟見(jiàn)肘;工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高，缺乏建設(shè)工程、產(chǎn)權(quán)交易等方面專業(yè)知識(shí);場(chǎng)地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米，共有開(kāi)、評(píng)標(biāo)室各兩間，每間房屋面積約50平方米左右，座位30個(gè)，不能滿足稍微大型點(diǎn)的拍賣會(huì)和報(bào)名人數(shù)相對(duì)較多的招標(biāo)需求。
三是對(duì)xx月工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排部署：一是重點(diǎn)服務(wù)災(zāi)后重建工作。樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)大局觀念，認(rèn)真服務(wù)交易項(xiàng)目，特別是災(zāi)后重建項(xiàng)目，確保日常工作有序開(kāi)展，開(kāi)通“綠色通道”，根據(jù)工程項(xiàng)目和建設(shè)單位的需求，推行全天候服務(wù)，達(dá)到方便、快捷、高效。二是充分利用技術(shù)手段，推行電子招投標(biāo)效率。三是加強(qiáng)公共資源交易中心工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，建立每周學(xué)習(xí)法律、法規(guī)制度，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
工作計(jì)劃總結(jié)范文模板大全【二】
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計(jì)劃：
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)：
二、對(duì)銷售工作的提高：
1、制定工作日程表;(見(jiàn)附表)
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
7、提高自己電話營(yíng)銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
8、通過(guò)電話銷售過(guò)程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤：
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);
2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè);
5、河南市政管理處的姚科長(zhǎng);
以上是我十月份工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作。
工作計(jì)劃總結(jié)范文模板大全【三】
為了能在接下去的工作中能比上半年工作更加順利，特做了以下的工作計(jì)劃。
一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力
1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。
3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、純熟把握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，施行定期考核。
2、純熟把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
4、純熟急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。
三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理，為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救機(jī)遇
1、純熟把握各種儀器的運(yùn)用并保證其性能良好，隨時(shí)備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常運(yùn)用。
3、各類急救藥品運(yùn)用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄，保持整齊清潔。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開(kāi)展整體護(hù)理，從生理上、心理上、生活上關(guān)懷體貼病人，推行人性化服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”
4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
計(jì)劃及總結(jié)篇六
為深入貫徹愛(ài)國(guó)精神，全面落實(shí)“我的中國(guó)夢(mèng)”愛(ài)國(guó)主義教育，我院特舉辦“師大夢(mèng)·學(xué)子情”國(guó)慶特別活動(dòng)，邀請(qǐng)學(xué)院大一新生暢談他們的師大夢(mèng)想，抒發(fā)自身的學(xué)子情懷。
二、活動(dòng)介紹
1、活動(dòng)內(nèi)容：
第二階段：學(xué)子情懷友誼賽--參加活動(dòng)的學(xué)生自行組隊(duì)參加友誼賽，為貼合當(dāng)代大學(xué)生興趣點(diǎn)，本次活動(dòng)將舉辦“你畫(huà)我猜”、“桌球賽”、“乒乓球比賽”、“書(shū)法展演”多個(gè)賽區(qū)，鼓勵(lì)同學(xué)自由參加。
2、活動(dòng)時(shí)間：10月1日上午 9：00
3、活動(dòng)地點(diǎn)：信機(jī)樓
三、活動(dòng)安排
1、前期宣傳期：10月1日之前
a、主要宣傳方式：a、發(fā)放宣傳傳單
b、粘貼宣傳海報(bào)
c、利用加油網(wǎng)、和微信平臺(tái)進(jìn)行全方位立體宣傳
b、9月30日前學(xué)術(shù)部篩選出50道難度系數(shù)分為難、中、易的謎及文學(xué)題目，并打印成一定的紙張，規(guī)格暫時(shí)還未給出。
c、9月30日前采購(gòu)?fù)晁兴栉锲贰?由組織部負(fù)責(zé))
2、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排：10月1日
第二階段“學(xué)子情懷”各項(xiàng)活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行，我院十一期間在校學(xué)生可以參加各類游戲
備注(活動(dòng)準(zhǔn)備：猜謎區(qū)、你畫(huà)我猜區(qū)，體育類競(jìng)技比賽區(qū)，以及書(shū)法大賽表達(dá)心聲區(qū))
具體工作安排如下：
a、你畫(huà)我猜區(qū)：
a、負(fù)責(zé)部門：文藝部、宣傳部
b、參加形式：自由組合，每2人為一組，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成一定成語(yǔ)者按照完成數(shù)量給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
獎(jiǎng)品：明信片+郵票
地點(diǎn)：會(huì)議室(最好能在借一塊黑板)
b、體育類競(jìng)技比賽區(qū)：
a、負(fù)責(zé)部門：體育部、社團(tuán)部
b、形式：桌球優(yōu)勝者以及乒乓球優(yōu)勝者，可以拿走一定的獎(jiǎng)品
c、獎(jiǎng)品：飾品店飾品
d、地點(diǎn)：學(xué)院樓底樓活動(dòng)室
c、書(shū)法大賽表達(dá)心聲區(qū)：
a、負(fù)責(zé)部門：傳媒部、權(quán)益部，
c、獎(jiǎng)品：學(xué)習(xí)用具
d、地點(diǎn)：學(xué)院樓底樓門口玻璃處
3、活動(dòng)后期
負(fù)責(zé)各活動(dòng)的部門，把能用的收齊，疊好，放于口袋中，放入物資室。無(wú)用東西統(tǒng)一丟至垃圾桶處。
計(jì)劃及總結(jié)篇七
一、學(xué)期教學(xué)目標(biāo):
培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)語(yǔ)言文字的情感;陶冶情操，培養(yǎng)審美能力;養(yǎng)成認(rèn)真細(xì)心的學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的意志品質(zhì)。
使學(xué)生養(yǎng)成正確的寫字姿勢(shì)，掌握?qǐng)?zhí)筆，運(yùn)筆的方法，在識(shí)字教學(xué)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步了解漢字筆畫(huà)、偏旁、結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，初步掌握漢字的書(shū)寫方法，逐步做到鋼筆字寫得正確、端正、整潔、行款整齊，有一定的速度。要重視毛筆字的教學(xué)，加強(qiáng)書(shū)寫訓(xùn)練，使學(xué)生從描紅、仿影到臨貼,逐步做到毛筆字寫得勻稱，紙面干凈。
二、教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)
使學(xué)生養(yǎng)成正確的寫字姿勢(shì)，掌握?qǐng)?zhí)筆，運(yùn)筆的方法。做到鋼筆字寫得正確、端正、整潔、行款整齊，有一定的速度。毛筆字寫得勻稱，紙面干凈。
三、具體措施
1.教給學(xué)生正確的寫字姿勢(shì)(包括執(zhí)筆姿勢(shì)、坐姿、運(yùn)筆技巧)，使學(xué)生形成良好的寫字習(xí)慣。
2. 教師要不折不扣上好寫字課，要認(rèn)真作寫字方面的指導(dǎo)。教師的講解不超過(guò)10分鐘，學(xué)生練習(xí)不少于25分鐘。
3. 關(guān)注學(xué)生的作業(yè)習(xí)慣、書(shū)寫習(xí)慣，各科教師取得配合，共同督促學(xué)生的寫字姿勢(shì)。培養(yǎng)學(xué)生“提筆即是寫字時(shí)”的意識(shí)。
4. 發(fā)動(dòng)同學(xué)互相督促，互相檢查寫字姿勢(shì)。
5. 教師做好表率，自己要有正確的寫字姿勢(shì)和良好的的書(shū)寫習(xí)慣，教師的板書(shū)要給學(xué)生一種寫規(guī)范，寫漂亮的印象。
6. 開(kāi)展“遠(yuǎn)離橡皮”的活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成認(rèn)真觀察再提筆寫字，提筆就要寫好、寫對(duì)的習(xí)慣。
7. 展開(kāi)競(jìng)賽。以班為單位舉行競(jìng)賽，強(qiáng)化學(xué)生正確的寫字姿勢(shì)概念。也可以抽簽的形式舉行級(jí)的寫字比賽。
8. 班內(nèi)開(kāi)辟書(shū)法展覽角，定期展覽學(xué)生、教師的書(shū)法作品，給每個(gè)人展示自己的機(jī)會(huì)。
四、教學(xué)中應(yīng)注意的問(wèn)題。
1.充分調(diào)動(dòng)學(xué)生習(xí)字的積極性和主動(dòng)性。
興趣是最好的老師。教師在教學(xué)過(guò)程中，要充分挖掘教科書(shū)中的趣味性內(nèi)容，多一點(diǎn)鼓勵(lì)性的評(píng)價(jià)，多一點(diǎn)建設(shè)性的指導(dǎo)，多創(chuàng)設(shè)一些交流展示的平臺(tái)，多介紹一些古今中外書(shū)法家的趣事，多樹(shù)立幾個(gè)寫字的好榜樣，采取多種有效的手段激發(fā)學(xué)生的習(xí)字興趣。
2.要注重培養(yǎng)學(xué)生良好的寫字習(xí)慣。
良好的寫字習(xí)慣是指:正確的握筆方法與寫字姿勢(shì)，認(rèn)真、仔細(xì)、專注的寫字態(tài)度，按筆畫(huà)先后順序正確地書(shū)寫漢字，學(xué)會(huì)正確地使用書(shū)寫工具等。教師在教學(xué)中，要反復(fù)示范，時(shí)刻提醒，及時(shí)矯正不正確的寫字方法和不良的寫字習(xí)慣，在不斷強(qiáng)化訓(xùn)練中，培養(yǎng)學(xué)生一絲不茍，認(rèn)真細(xì)致的寫字態(tài)度，以及邊寫邊反思、積極參與交流的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3.要把描紅和臨寫相結(jié)合。
描紅不是簡(jiǎn)單地把一個(gè)紅底的字描黑。通過(guò)描紅，不僅讓學(xué)生感受筆畫(huà)的形態(tài)，體驗(yàn)筆畫(huà)的寫法，還要讓學(xué)生感受致電筆畫(huà)之間的關(guān)系以及字的間架結(jié)構(gòu)。而臨寫與描紅是同時(shí)出現(xiàn)的，描紅是臨寫的基礎(chǔ)，臨寫是對(duì)描紅效果的檢驗(yàn)。臨寫遇到困難，可借助描紅字，找到書(shū)寫的感覺(jué)后，再落筆寫。
4.關(guān)于漢字的結(jié)體。
漢字的數(shù)量眾多，可以說(shuō)字字獨(dú)立，一字有一字的形狀，但整體形狀和結(jié)構(gòu)還是有規(guī)律可循的。教師應(yīng)從規(guī)范書(shū)寫的角度出發(fā)，講述漢字結(jié)體的基本規(guī)則，教會(huì)學(xué)生把漢字寫得既正確又美觀。
5.關(guān)于章法。
章法就是整幅作品的“布白”，指的是整幅作品中的安排布局之法，章法是書(shū)法形式美的重要組成部分。書(shū)寫整幅作品時(shí)必須處理好筆畫(huà)布白、字間布白和行間布白，才能使點(diǎn)畫(huà)顧盼呼應(yīng)、字字安定、行行相映從而使整幅作品精妙和諧。
6.注意課后延伸，使學(xué)生養(yǎng)成“提筆即練字”的好習(xí)慣。
五、課時(shí)安排:
一)鋼筆字
結(jié)構(gòu)練習(xí) 5課時(shí)
綜合練習(xí) 1課時(shí)
二)毛筆字
臨帖 10課時(shí)
計(jì)劃及總結(jié)篇八
20工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間緊張忙碌的2010年已成為記憶，回首2010，對(duì)于我個(gè)人來(lái)講發(fā)生了很多重要的事情，為了計(jì)劃好20的工作，特對(duì)2010年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的歸納總結(jié)。
2010年換了工作，新的工作新的挑戰(zhàn)，但是我始終堅(jiān)信，挑戰(zhàn)是人進(jìn)步的動(dòng)力，有了挑戰(zhàn)才能不斷的豐富自己，從而做的更好。
下面就工作中遇到的問(wèn)題及不足進(jìn)行總結(jié)：
對(duì)公司了解不斷增強(qiáng)由于在人力資源部從事培訓(xùn)工作，所以必須對(duì)公司的歷史、文化、公司戰(zhàn)略、部門結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置等有一個(gè)全面而深入的了解和認(rèn)識(shí)，否則就無(wú)法做好培訓(xùn)工作。公司在歷史文化、發(fā)展歷史、結(jié)構(gòu)設(shè)置、相關(guān)制度等很多方面有豐富的資料，而且非常清晰，這些都對(duì)我的學(xué)習(xí)和工作起到了很大的幫助。對(duì)公司歷史、制度、文化等方面的培訓(xùn)不能簡(jiǎn)單的讀給學(xué)員就算是完成了工作，更多的應(yīng)該是去解讀這些資料，把這些資料通俗而生動(dòng)的介紹給學(xué)員，使其不僅知道是什么，更重要的真正的理解。這才是我要繼續(xù)努力的地方。
講課內(nèi)容有待豐富由于公司在以往的培訓(xùn)方面只有文化培訓(xùn)、制度培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、銷售知識(shí)培訓(xùn)、中層培訓(xùn)及基層員工培訓(xùn)等幾個(gè)方面的內(nèi)容。而這些方面的培訓(xùn)內(nèi)容可以說(shuō)還不夠豐富。如今很多企業(yè)都非常重視對(duì)員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展訓(xùn)練、現(xiàn)代績(jī)效管理培訓(xùn)等很多先進(jìn)的管理知識(shí)和理論的培訓(xùn)，這些管理理念可以說(shuō)目前看似與企業(yè)發(fā)展有些出入，但是卻代表著未來(lái)企業(yè)的發(fā)展方向，對(duì)提高企業(yè)員工的管理水平有很重要的導(dǎo)向作用?？梢赃@么認(rèn)為，以往的企業(yè)培訓(xùn)更多是從工作的角度出發(fā)的，是為了如何更好的完成工作，而不是從員工發(fā)展的角度去展開(kāi)培訓(xùn)；從個(gè)人的角度講，這樣很難激發(fā)員工的工作熱情。我想作為一名培訓(xùn)人員，應(yīng)該能夠把握企業(yè)發(fā)展所需要的培訓(xùn)需求，有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)，這樣才能取得事半功倍的效果。而在這方面我的工作還存在許多不足之處，我想這和我的工作閱歷和學(xué)習(xí)經(jīng)歷有很大的關(guān)系，我會(huì)加強(qiáng)這一方面的學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己在這方面的不足。
授課技巧缺乏靈活性授課技巧作為一門技能需要在實(shí)踐過(guò)程中不斷地進(jìn)行歸納總結(jié)。由于大學(xué)學(xué)習(xí)期間的講課訓(xùn)練大多是真對(duì)的學(xué)生，講授的內(nèi)容大多是科學(xué)知識(shí)，更多是需要學(xué)生理解和記憶；但是在人力資源部的培訓(xùn)當(dāng)中，更多的是交給別人一種對(duì)待他人、工作及做人的一些態(tài)度或者技巧，這些沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，有的只是你更傾向于哪種觀點(diǎn)或者方式。這種講授內(nèi)容和對(duì)象的變化就要求我們必須及時(shí)調(diào)整和更新授課內(nèi)容和授課方式，只有這樣才不會(huì)使我們的培訓(xùn)工作流于形式而失去意義。
目前我總結(jié)的授課心得主要有：
1、講課一定要站著講，這樣才會(huì)讓授課者更有底氣，同時(shí)戰(zhàn)勝緊張。不知道為什么會(huì)有這樣的總結(jié)，無(wú)論是從華信博達(dá)和正一堂的講師講課方面看，還是其他培訓(xùn)企業(yè)的講課，我發(fā)現(xiàn)所有的講師都是站著授課；因此我感覺(jué)作為企業(yè)培訓(xùn)，站著講是最基本的要求。另外我通過(guò)實(shí)踐也發(fā)現(xiàn)站著講課確實(shí)是克服緊張心理，快速融入培訓(xùn)氛圍的一條非常簡(jiǎn)單有效的捷徑。
2、調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，必須有效地讓學(xué)員融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。只有讓他們真正參與到其中，才能活躍培訓(xùn)氛圍，拉近與學(xué)員的距離并得到他們的認(rèn)可，培訓(xùn)效果也會(huì)更明顯。我們知道在教學(xué)中反對(duì)“一對(duì)多”填鴨式的教學(xué)，我們現(xiàn)在倡導(dǎo)的就是共同學(xué)習(xí)、參與式學(xué)習(xí)，讓所有人都參與到討論、互動(dòng)中來(lái)。世界上沒(méi)有絕對(duì)的真理，因此就需要大家各抒己見(jiàn)，采用“頭腦風(fēng)暴”法，讓大家在討論中都能得到鍛煉的學(xué)習(xí)。
3、要求學(xué)員做自我介紹或工作經(jīng)歷等表達(dá)的時(shí)候，一定要求學(xué)員站到講臺(tái)前面去，而且聲音必須洪亮，吐字清晰；如果發(fā)現(xiàn)有的學(xué)員很內(nèi)向，很緊張時(shí)，就一定要多和他交流一下，直到他不緊張為止。講課的過(guò)程中，有時(shí)候只是需要學(xué)員表達(dá)一下自己的觀點(diǎn)，此時(shí)就應(yīng)該讓他們自己積極主動(dòng)的站起來(lái)表達(dá)；如果第一次沒(méi)有人愿意這么做的話，那么一定要講清楚第一次我點(diǎn)誰(shuí)誰(shuí)站起來(lái)回答，下一次必須自己積極主動(dòng)回答，否則我就會(huì)在培訓(xùn)考核中扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，當(dāng)然表現(xiàn)積極者也必須得到獎(jiǎng)勵(lì)；獎(jiǎng)罰一定要分明。
4、充分利用講課休息時(shí)間和學(xué)員進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的交流，因?yàn)橹挥羞@個(gè)時(shí)候的交流才是隨意的，可以涉及以往的工作經(jīng)歷等，才能更好地、更多地了解學(xué)員，拉近與學(xué)員的距離；同時(shí)這種方法也是增進(jìn)大家彼此了解的有效方法之一。
雖然在2010年的工作當(dāng)中自己有了一些收獲，但是我感受更多的是自己在知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上的不足。在培訓(xùn)體系建設(shè)、課程設(shè)置、培訓(xùn)考核、講課經(jīng)驗(yàn)與技巧等很多方面都存在明顯的不足。這種不足主要是因?yàn)閰⒓庸ぷ鲿r(shí)間比較短，同時(shí)在公司原有的培訓(xùn)制度和課程設(shè)置等很多方面都不是非常明晰的情況造成的。我認(rèn)為這種不足通過(guò)努力和不斷的學(xué)習(xí)是可以彌補(bǔ)的。
當(dāng)然有不足也必然會(huì)有收獲，雖然知道自己在培訓(xùn)方面的欠缺也是一種收獲，但是這種收獲必須經(jīng)過(guò)我們的學(xué)習(xí)和努力對(duì)其進(jìn)行彌補(bǔ)才是我們真正希望看到的收獲。下面我就2010年主要的工作進(jìn)行進(jìn)行簡(jiǎn)單歸總。
2010年主要工作如下：
1、不斷學(xué)習(xí)，提升能力《勞動(dòng)法》、《高級(jí)人力資源師培訓(xùn)課程》、《勞動(dòng)工傷手冊(cè)》、公司發(fā)展歷史、企業(yè)文化等知識(shí)。由于不是人力資源科班出身，并且人力資源管理工作是一門博大精神的學(xué)問(wèn)，需要在工作過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)、增加業(yè)務(wù)能力、提高業(yè)務(wù)水平。
2、整理資料，熟悉流程培訓(xùn)作為人力資源部工作中非常重要的一個(gè)模塊，對(duì)提升員工工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，促進(jìn)公司發(fā)展發(fā)揮著非常重要的作用。培訓(xùn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，從培訓(xùn)需求調(diào)查，培訓(xùn)內(nèi)容確定，培訓(xùn)實(shí)施，培訓(xùn)效果考核，培訓(xùn)反饋，建立培訓(xùn)臺(tái)賬，改進(jìn)培訓(xùn)等一系列工作。這個(gè)過(guò)程是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程，同時(shí)也是一個(gè)需要多個(gè)部門配合才能夠完成的工作，這個(gè)過(guò)程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)，都會(huì)影響到此次培訓(xùn)的效果。通過(guò)對(duì)公司培訓(xùn)需求表、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)考情表、培訓(xùn)ppt、培訓(xùn)臺(tái)賬等資料進(jìn)行整理，建立目錄和電子臺(tái)賬以利于查找。在整理資料的過(guò)程中也了解到公司以往培訓(xùn)工作的開(kāi)展情況，進(jìn)而指導(dǎo)自己的培訓(xùn)工作。
3、組織培訓(xùn)，熟悉工作我的`培訓(xùn)工作首先從參與“贏在中層”視頻培訓(xùn)開(kāi)始。針對(duì)公司中層執(zhí)行力不足的現(xiàn)狀，人力資源部通過(guò)組織中層領(lǐng)導(dǎo)觀看視頻，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識(shí)，不斷提升工作技能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。之后人力資源部根據(jù)生產(chǎn)淡季這個(gè)時(shí)間段，針對(duì)車間基層管理干部--班組長(zhǎng)開(kāi)展了“班組長(zhǎng)建設(shè)與班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)”，“車間現(xiàn)場(chǎng)管理”，“5s現(xiàn)場(chǎng)管理”等遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)。
通過(guò)參與組織這些視頻學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對(duì)培訓(xùn)手法和方式有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。根據(jù)培訓(xùn)工作的難易程度，我首先選擇新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)作為我獨(dú)立開(kāi)展培訓(xùn)工作的切入點(diǎn)。為了使工作萬(wàn)無(wú)一失，我首先將講課的思路和過(guò)程進(jìn)行了整理，并將講課內(nèi)容整理成教案。通過(guò)對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)的試講，領(lǐng)導(dǎo)給我的培訓(xùn)工作提出了很多寶貴的意見(jiàn)和建議；同時(shí)也對(duì)自己的培訓(xùn)工作進(jìn)行了反思總結(jié)。2010年11月17日在公司視頻會(huì)議室對(duì)新入職的11名同事進(jìn)行了名為“企業(yè)文化”的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作總體上來(lái)講還是比較讓人滿意，只是在時(shí)間和進(jìn)度控制方面，還有些不足。
4、2010年5月以來(lái)人力資源部共組織參加培訓(xùn)8場(chǎng)，具體情況如下：
序號(hào)課程內(nèi)容培訓(xùn)
時(shí)間培訓(xùn)
方式培訓(xùn)
地點(diǎn)參訓(xùn)
人數(shù)培訓(xùn)師
1市場(chǎng)營(yíng)銷2010.11.23面授視頻會(huì)議室8劉*
2產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)2010.11.19面授視頻會(huì)議室8劉*
3企業(yè)安全知識(shí)培訓(xùn)2010.11.18面授視頻會(huì)議室11劉*
4企業(yè)文化培訓(xùn)2010.11.17面授視頻會(huì)議室11蓋*
5車間現(xiàn)場(chǎng)管理2010.07.03視頻會(huì)議室40郭*
6班組長(zhǎng)建設(shè)與班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)2010.06.26視頻會(huì)議室42周*
在這八場(chǎng)培訓(xùn)當(dāng)中，在前期準(zhǔn)備、中期控制、后期考核等幾個(gè)方面總體比較滿意；但其中也存在一些不足之處，但我想在以后的培訓(xùn)工作之中，注意總結(jié)、學(xué)習(xí)，一定會(huì)越來(lái)越好。
成績(jī)的取得離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的幫助，在新的一年我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，百尺竿頭更進(jìn)一步！
2011年工作計(jì)劃
2011年已經(jīng)悄悄地來(lái)到，正所謂“一年之計(jì)在于春”；如果說(shuō)秋天是收獲的季節(jié)，那么春天就是耕種的季節(jié)。2011年無(wú)論是自己的工作水平，還是公司的培訓(xùn)大環(huán)境，我想都應(yīng)該有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變。為此我對(duì)2011年的工作做如下大致規(guī)劃：
每月讀一本書(shū)人力資源是一門高深的學(xué)問(wèn)，是一門不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的課程，他不是一成不變，一勞永逸，需要我們根據(jù)公司的發(fā)展情況，不斷調(diào)整，不斷思索，充分發(fā)掘每位員工潛在的價(jià)值，從而更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。因此就要求人力資源工作者每天都要關(guān)注這個(gè)行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷充實(shí)和提高自己。學(xué)習(xí)不是一個(gè)任務(wù)，而是一種興趣；而興趣的養(yǎng)成貴在堅(jiān)持，我希望自己能在2011年養(yǎng)成一種讀書(shū)的興趣。
規(guī)范培訓(xùn)流程良好的工作流程能夠有效地保證工作的順利開(kāi)展。目前公司很多部門的培訓(xùn)工作都是繞開(kāi)人力資源部而單獨(dú)進(jìn)行；這樣做的結(jié)果就會(huì)使很多員工產(chǎn)生參加培訓(xùn)就是在給你人力資源部面子的錯(cuò)誤的想法。所以就有必要整理好整個(gè)公司所有人員和部門培訓(xùn)工作的流程，突出人力資源部對(duì)公司培訓(xùn)工作的總領(lǐng)地位。如果有時(shí)會(huì)感覺(jué)到工作乏味，自己沒(méi)有收獲；這時(shí)候就表明必須審查一下自己的工作流程，看看中間存在哪些薄弱環(huán)節(jié)和有待完善之處，只有不斷完善工作流程，才是我們提高工作效率非常有效的一個(gè)途徑。
計(jì)劃及總結(jié)篇九
一、計(jì)劃的寫作
計(jì)劃是單位或個(gè)人對(duì)未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)要做的工作從目標(biāo)、任務(wù)、要求到措施預(yù)先作出設(shè)計(jì)安排的事務(wù)性文書(shū)。
(一)計(jì)劃的種類
從性質(zhì)、內(nèi)容、時(shí)間等角度可劃分出不同種類的計(jì)劃。
從形式分有以下三種：文件式計(jì)劃，分目標(biāo)、要求、措施、步驟等環(huán)節(jié)，寫作嚴(yán)謹(jǐn)具體，內(nèi)容重大并有一定篇幅;條文式計(jì)劃，以列出任務(wù)為主，較少涉及措施、步驟等;表格式計(jì)劃，通常用于項(xiàng)目較多又具共性的內(nèi)容，有時(shí)輔之適當(dāng)文字說(shuō)明，使計(jì)劃簡(jiǎn)潔明了。
計(jì)劃是個(gè)統(tǒng)稱，像規(guī)劃、綱要、設(shè)想、打算、要點(diǎn)、方案、意見(jiàn)、安排等都是根據(jù)計(jì)劃目標(biāo)遠(yuǎn)近、時(shí)間長(zhǎng)短、內(nèi)容詳略等差異而確定的名稱。
規(guī)劃是一種時(shí)間跨度長(zhǎng)(三年以上)，范圍廣，內(nèi)容較為概括的計(jì)劃。
例：《”秘書(shū)工作”市城市建設(shè)總體規(guī)劃》。
綱要和規(guī)劃相同，它們都是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)根據(jù)戰(zhàn)略方針，為實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)對(duì)某個(gè)地區(qū)或某一事項(xiàng)作出長(zhǎng)遠(yuǎn)部署。
不同的是綱要比規(guī)劃更為原則和概括，一般只對(duì)工作方向、目標(biāo)提出綱領(lǐng)式要求和指導(dǎo)性措施。
例：《”秘書(shū)工作”市xx年經(jīng)濟(jì)發(fā)展綱要》。
設(shè)想是一種粗線條的、初步的、預(yù)備性的非正式計(jì)劃。
相對(duì)來(lái)講，其適用時(shí)限較長(zhǎng)。
例：《”秘書(shū)工作”市拓展就業(yè)安置門路的設(shè)想》。
打算也是一種粗線條的、其想法不太成熟的非正式計(jì)劃。
相對(duì)設(shè)想，它的內(nèi)容范圍不大且考慮近期要做的。
例《”秘書(shū)工作”學(xué)校爭(zhēng)創(chuàng)文明校園的打算》。
要點(diǎn)是將計(jì)劃的主要內(nèi)容擇要摘編，使之簡(jiǎn)明突出，它適用于時(shí)間相對(duì)較短的計(jì)劃。
例：《”秘書(shū)工作”局19”秘書(shū)工作”年工作要點(diǎn)》。
方案從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體周密有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。
方案一般適合專項(xiàng)性工作，其實(shí)施往往須經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)。
例：《”秘書(shū)工作”市住房分配制度改革實(shí)施方案》。
意見(jiàn)屬粗線條計(jì)劃，它適用于上級(jí)向下級(jí)布置工作任務(wù)并提供基本的思路、方法，交待政策，提出要求等。
例：《”秘書(shū)工作”公司關(guān)于下屬企業(yè)19”秘書(shū)工作”年扭虧增盈全面提高經(jīng)濟(jì)效益的意見(jiàn)》。
安排是短期內(nèi)要做的，且范圍不大、內(nèi)容單一、布置具體的一類計(jì)劃。
例：《”秘書(shū)工作”系第×周工作安排》。
(二)計(jì)劃的寫法
1、標(biāo)題?計(jì)劃標(biāo)題一般由四個(gè)部分組成：計(jì)劃的制訂單位名稱、適用時(shí)間、內(nèi)容性質(zhì)及計(jì)劃名稱。
視計(jì)劃文本的成熟程度，有可能出現(xiàn)第五個(gè)部分，即在標(biāo)題尾部加括號(hào)注明：草案、初稿、征求意見(jiàn)稿、送審稿等。
如《”秘書(shū)工作”市19”秘書(shū)工作”年再就業(yè)工程實(shí)施方案(討論稿)》。
2、引言?計(jì)劃通常有一個(gè)“前言”段落，主要點(diǎn)明制訂計(jì)劃的指導(dǎo)思想和對(duì)基本情況的說(shuō)明分析。
前言文字力求簡(jiǎn)明，以講清制訂本計(jì)劃的必要性、執(zhí)行計(jì)劃的可行性為要，應(yīng)力戒套話、空話。
3、主體?如果說(shuō)引言回答了“為什么做”的問(wèn)題，那么主體要回答“做什么”、“怎么做”、“何時(shí)做”等問(wèn)題。
目標(biāo)與任務(wù)首先要明確指出總目標(biāo)和基本任務(wù)，隨后應(yīng)根據(jù)實(shí)際內(nèi)容進(jìn)一步詳細(xì)、具體地寫出任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)。
必要時(shí)再將各項(xiàng)指標(biāo)定質(zhì)、定量分解，以求讓總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)具體化、明確化。
辦法與措施以什么方法，用什么措施確保完成任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，這是有關(guān)計(jì)劃可操作性的關(guān)鍵一環(huán)。
所謂有辦法、有措施就是對(duì)完成計(jì)劃須動(dòng)員哪些力量，創(chuàng)造哪些條件，排除哪些困難，采取哪些手段，通過(guò)哪些途徑等心中有數(shù)。
這既需要熟悉實(shí)際工作，又需要有預(yù)見(jiàn)性，而關(guān)鍵在于有實(shí)事求是的精神。
唯有這般，制訂的措施、辦法才是具體的，切實(shí)可行的。
時(shí)限與步驟工作有先后、主次、緩急之分，進(jìn)程又有一定的階段性，為此在計(jì)劃中針對(duì)具體情況應(yīng)事先規(guī)劃好操作的步驟、各項(xiàng)工作的完成時(shí)限及責(zé)任人。
這樣才能職責(zé)明確、操作有序，執(zhí)行無(wú)誤。
4、落款?在正文右下方署名署時(shí)即可。
二、總結(jié)的寫作
總結(jié)是單位或個(gè)人對(duì)過(guò)去一個(gè)時(shí)期內(nèi)的實(shí)踐活動(dòng)作出系統(tǒng)的回顧歸納、分析評(píng)價(jià)，從中得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)用以指導(dǎo)今后工作的事務(wù)性文書(shū)。
(一)總結(jié)的種類
從性質(zhì)、時(shí)間、形式等角度可劃分出不同類型的總結(jié)，從內(nèi)容分主要有綜合總結(jié)和專題總結(jié)兩種。
綜合總結(jié)又稱全面總結(jié)，它是對(duì)某一時(shí)期各項(xiàng)工作的全面回顧和檢查，進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
專題總結(jié)是對(duì)某項(xiàng)工作或某方面問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)的總結(jié)，尤以總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)為多見(jiàn)。
?總結(jié)也有各種別稱，如自查性質(zhì)的評(píng)估及匯報(bào)、回顧、小結(jié)等都具總結(jié)的性質(zhì)。
(二)總結(jié)的寫法
1、標(biāo)題?
文件式標(biāo)題一般由單位名稱、時(shí)限、內(nèi)容、文種名稱構(gòu)成。
例：《”秘書(shū)工作”局19”秘書(shū)工作”年度擁軍優(yōu)屬工作總結(jié)》。
文章式標(biāo)題以單行標(biāo)題概括主要內(nèi)容或基本觀點(diǎn)，不出現(xiàn)總結(jié)字樣，但對(duì)總結(jié)內(nèi)容有提示作用。
例某企業(yè)的專題總結(jié)《技術(shù)改造是振興企業(yè)之路》和某高校的專題總結(jié)《我們是如何實(shí)行教學(xué)與科研相結(jié)合的?》。
雙行式標(biāo)題即分別以文章式標(biāo)題和文件式標(biāo)題為正副標(biāo)題，正題揭示觀點(diǎn)或概括內(nèi)容，副標(biāo)題點(diǎn)明單位、時(shí)限、性質(zhì)和總結(jié)種類。
例：《知名教授上講臺(tái)教書(shū)育人放異彩——”秘書(shū)工作”大學(xué)德育工作總結(jié)》。
2、正文
前言一般介紹工作背景、基本概況等，也可交待總結(jié)主旨并作出基本評(píng)價(jià)。
開(kāi)頭力求簡(jiǎn)潔，開(kāi)宗明義。
主體應(yīng)包括主要工作內(nèi)容、成績(jī)及評(píng)價(jià)、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)、問(wèn)題或教訓(xùn)等。
這些內(nèi)容是總結(jié)的核心部分，可按縱式或橫式結(jié)構(gòu)形式撰寫。
所謂縱式結(jié)構(gòu)，即按主體內(nèi)容從所做的工作、方法、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等逐層展開(kāi)。
所謂橫式結(jié)構(gòu)即按材料的邏輯關(guān)系將其分成若干部分，標(biāo)序加題，逐一寫來(lái)。
結(jié)尾作為總結(jié)的結(jié)束語(yǔ)可以歸納呼應(yīng)主題、指出努力方向、提出改進(jìn)意見(jiàn)或表示決心信心等語(yǔ)作結(jié)，要求簡(jiǎn)短利索。
3、落款?一般在正文右下方署名署時(shí)。
如是報(bào)刊雜志或簡(jiǎn)報(bào)刊用的交流經(jīng)驗(yàn)的專題總結(jié)，應(yīng)在標(biāo)題下方居中署名。
一 、近段時(shí)間工作總結(jié)
在我來(lái)到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。
下面我對(duì)2011年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問(wèn)題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。
所以經(jīng)過(guò)努力，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。
我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。
在今后的日子，我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。
二.下半年工作計(jì)劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢。
維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。
對(duì)銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對(duì)他們銷售形式與方式了如指掌，針對(duì)他們做自己的銷售計(jì)劃。
2、完善促銷制度，加強(qiáng)促銷員的管理。
促銷管理是老大難問(wèn)題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。
完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識(shí)。
培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3.靈活運(yùn)用活動(dòng)，提高銷售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家。
在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是過(guò)去客戶的流失。
在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。
在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì)，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
4、銷售目標(biāo)
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
三.我的建議
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。
在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xx-xx年既將過(guò)去，通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步。
看到公司營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。
我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于xx-x年xx月份到xx公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。
一年來(lái)，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jī)。
對(duì)外合作工作成績(jī)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過(guò)70%，在省xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。
在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己， 不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。
總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。
現(xiàn)將xx-xxx年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
近一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。
經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來(lái)的`情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了 “管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書(shū)目，全面提高自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。
通過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。
在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。
作為公司的綜合職能部門，我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。
作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。
只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來(lái)，也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開(kāi)展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于xx、xx等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶群體。
如針對(duì)消費(fèi)群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。
為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通，針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了xx卡，降低xx費(fèi)，收到了較好的效果。
在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。
此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來(lái)，我強(qiáng)調(diào)本部門在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。
一年來(lái)，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
四、以樹(shù)立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門副職，如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。
在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹(shù)立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。
古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛薄?BR> 提高完善自我離不開(kāi)勤，工作出成績(jī)也離不開(kāi)勤，作為一個(gè)部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無(wú)積卷，事不過(guò)夜。
一年來(lái)，重大節(jié)假日我基本沒(méi)有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng)，心中還是感到非常欣慰。
在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。
大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
計(jì)劃及總結(jié)篇十
1.可以提高完成預(yù)期目標(biāo)的可能性。
2.可以使目標(biāo)更加的明確。
3.如果是團(tuán)隊(duì)的話，可以使下屬能夠更加了解的目標(biāo)。
4.可以減少不可預(yù)見(jiàn)的阻礙和危機(jī)產(chǎn)生的可能性。
5.當(dāng)我們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃的過(guò)程呢，能夠讓我們目標(biāo)的設(shè)定更加符合實(shí)際的情況。
6.能夠幫助我們更加輕松地去處理一些突發(fā)的事件和問(wèn)題，減少突發(fā)情況的發(fā)生。
7.可以讓我們的工作更加有效率，
8.讓團(tuán)隊(duì)成員能夠更好地配合。
9.能夠很好地客觀地去評(píng)估我們的工作的結(jié)果。
人要不斷地做好總結(jié)與計(jì)劃，才能讓自己不斷的進(jìn)步。今天小編在這給大家?guī)?lái)年度總結(jié)及計(jì)劃，接下來(lái)我們一起來(lái)看看吧!
計(jì)劃及總結(jié)篇十一
行政工作涉及到公司各部門各人員的各個(gè)方面，日常工作中比較繁瑣，有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)。我作為一名行政專員，主要工作職責(zé)是協(xié)助行政相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;協(xié)助上級(jí)制定公司行政管理制度和規(guī)定并跟蹤其執(zhí)行情況;組織與管理日常行政工作，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)等。
行政工作對(duì)我而言雖然并不是很陌生，但是實(shí)際操作中還需要更多的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和溝通。作為行政專員，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政工作正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我必須努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。
現(xiàn)在我結(jié)合自身現(xiàn)狀對(duì)接下來(lái)幾個(gè)月試用期的行政工作做如下幾個(gè)階段計(jì)劃安排：
第一階段：熟悉崗位工作內(nèi)容、部門情況以及公司人員熟悉了解
(3)了解并掌握公司辦公司主要領(lǐng)導(dǎo)總體職責(zé)和人員分工;
第二階段： 學(xué)習(xí)具體的工作業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)部門間的交流溝通
(1)對(duì)上級(jí)交接的具體工作業(yè)務(wù)辦理流程通過(guò)面對(duì)面交流以及自主學(xué)習(xí)、網(wǎng)上查閱等途徑進(jìn)行全方面的了解，對(duì)正在著手的代辦事項(xiàng)一方面通過(guò)理論按部就班進(jìn)行操作，另一方面通過(guò)實(shí)踐摸索解決的方法和途徑，不斷在實(shí)踐中提升學(xué)習(xí)能力，做到“教你一次以后，下一次就要會(huì)自己獨(dú)立完成”。
(2)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行自己的崗位職責(zé)。充分了解近期的工作重點(diǎn)，準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)，下情上傳的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給部門負(fù)責(zé)人，有效地協(xié)助上級(jí)推進(jìn)工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識(shí)。
第三階段：具體工作的開(kāi)展
(1)能夠掌握各項(xiàng)本職能崗位的業(yè)務(wù)辦理流程，例如土地購(gòu)置、土地證續(xù)展、各類申報(bào)、各類公證、各類報(bào)關(guān)等業(yè)務(wù)。
(2)對(duì)公司各類證照及各類商標(biāo)續(xù)展、變更辦理時(shí)間做到心中有數(shù)，整理歸納出相關(guān)的登記表格，定時(shí)翻閱查看，及時(shí)辦理，注重工作的實(shí)效性。
(3)對(duì)各項(xiàng)工程類工作要進(jìn)行及時(shí)跟蹤反饋工作，并做好總結(jié)歸納，保證保質(zhì)保量完成手頭工作。
(4)對(duì)于公司衛(wèi)生檢查一塊內(nèi)容，在落實(shí)好衛(wèi)生定期檢查監(jiān)督工作的同時(shí)，要針對(duì)不同部門，收集不同意見(jiàn)，進(jìn)一步完善現(xiàn)有的衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
(5)認(rèn)真負(fù)責(zé)完成分管領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)。
計(jì)劃及總結(jié)篇十二
20__下半年我校工會(huì)以黨的__屆五中全會(huì)精神統(tǒng)領(lǐng)工會(huì)工作全局，緊緊圍繞學(xué)校的教育教學(xué)工作，發(fā)揮工會(huì)的教育、參與、維護(hù)作用，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)、教師隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)校民主建設(shè)，服務(wù)師生、服務(wù)教學(xué)，為學(xué)校的和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，增強(qiáng)工會(huì)的凝聚力
1、抓好黨的__屆五中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)，走群眾性路線。我們將貫徹落實(shí)__屆五中全會(huì)精神與踐行黨的群眾路線相結(jié)合，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”工會(huì)。扎實(shí)開(kāi)展“兩學(xué)一做”活動(dòng)，采取學(xué)習(xí)原文、組織討論，運(yùn)用網(wǎng)站、宣傳欄等宣傳陣地，開(kāi)展豐富多彩的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。完善學(xué)校的政治學(xué)習(xí)制度，做好文字檔案以及學(xué)校網(wǎng)站的收集和更新工作，完善教職工政治學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)檔案資料。
2、努力提升工會(huì)干部的整體素質(zhì)。積極開(kāi)展工會(huì)干部的自身學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)工作。加強(qiáng)“五力”教育，即增強(qiáng)工會(huì)干部的吸引力、感召力、滲透力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力，開(kāi)展工會(huì)干部行為規(guī)范教育活動(dòng)，使每個(gè)工會(huì)干部人人爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、維權(quán)型、服務(wù)型、廉潔型工會(huì)干部。配合學(xué)校開(kāi)展教師個(gè)人閱讀提升工程，引導(dǎo)教師靜下心來(lái)，拾取零碎時(shí)間，與書(shū)為友，豐富學(xué)養(yǎng)，不斷增強(qiáng)教師的創(chuàng)新和業(yè)務(wù)能力的提高。
二、落實(shí)教代會(huì)職權(quán)，推進(jìn)學(xué)校民主政治建設(shè)
1、健全和完善學(xué)校教代會(huì)制度。規(guī)范教代會(huì)各項(xiàng)程序，落實(shí)教代會(huì)職權(quán)，切實(shí)保障教職工對(duì)學(xué)校重大事項(xiàng)決策的民主參與，民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利，讓教職工更多地參與民主管理，更好地為學(xué)校的發(fā)展出謀劃策。
2、堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)制度。根據(jù)教育新形勢(shì)的要求，我們把校務(wù)公開(kāi)工作重心逐步從結(jié)果公開(kāi)到過(guò)程公開(kāi)，從部分公開(kāi)到全面公開(kāi)，從紙質(zhì)公開(kāi)到網(wǎng)上公開(kāi)，以求公開(kāi)實(shí)效，提高質(zhì)量，及時(shí)公開(kāi)教師評(píng)優(yōu)、考核，職稱晉級(jí)，績(jī)效考核，學(xué)校財(cái)務(wù)狀況等等，做到“以公開(kāi)促公開(kāi)，以公正促形象”充分發(fā)揮公開(kāi)欄的作用，使廣大教職工更加熱愛(ài)教育，熱愛(ài)自己的工作，積極工作，使人民群眾理解教育，關(guān)心教育，支持教育。
三、強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高
1、強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)將師德師風(fēng)作為“師德建設(shè)百千萬(wàn)工程”的首要內(nèi)容，積極配合學(xué)校行政做好教職工的師德教育工作，組織全體教師學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)相關(guān)法律法規(guī)精神，加強(qiáng)師德師風(fēng)的問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地督查等工作，進(jìn)一步提高廣大教師廉潔從教的自覺(jué)性。
2、強(qiáng)化師能建設(shè)。積極配合市局開(kāi)展的“師能百千萬(wàn)工程”活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)青年教師崗位練兵、崗位成長(zhǎng)，引導(dǎo)青年教師樹(shù)立強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，弘揚(yáng)奮發(fā)進(jìn)取的紅燭精神，在參與各項(xiàng)活動(dòng)中得到更多的鍛煉，營(yíng)造奮發(fā)進(jìn)取的良好環(huán)境。
3、提高教職工生活質(zhì)量。我們將積極開(kāi)展各種文體活動(dòng)，清除職業(yè)倦怠，增強(qiáng)責(zé)任感、榮譽(yù)感、使命感，舒緩精神壓力，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感，不斷豐富教職工的精神文化生活，大力提倡全民健身活動(dòng)。
四、維護(hù)教職工權(quán)益，構(gòu)建和諧校園。
1、完善扶貧幫困保障機(jī)制。深入開(kāi)展“送溫暖工程”，把教職工的安危冷暖放在心上，關(guān)心教職工生活，滿腔熱忱地為他們排憂解難，全心全意地為他們做好事、辦實(shí)事、解難事。做好教師的體檢工作，建立教師健康檔案。堅(jiān)持“八必訪”制度，弘揚(yáng)“一方有難，八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng)和扶貧濟(jì)困的良好風(fēng)尚，使困難職工感受到工會(huì)組織的溫暖，并向精神、權(quán)益、生活、健康高層次、高標(biāo)準(zhǔn)方面拓寬。
2、我們繼續(xù)開(kāi)展扶貧助學(xué)活動(dòng)。落實(shí)省扶貧助學(xué)政策，堅(jiān)持公開(kāi)、公平，陽(yáng)光操作，努力幫助因病、因?yàn)?zāi)至貧的學(xué)生;組織廣大教職工積極開(kāi)展“扶貧助學(xué)一日捐”和黨員干部“對(duì)口幫扶”活動(dòng)，深化“54321”農(nóng)村留守兒童關(guān)愛(ài)行動(dòng)，對(duì)貧困生不僅對(duì)他們予以經(jīng)濟(jì)的支持更要關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活，同時(shí)積極爭(zhēng)取社會(huì)上的資金支持貧困生，宣傳他們的善舉，確保每個(gè)貧困生的學(xué)習(xí)生活有保障。
工會(huì)工作安排：
九月份：1、慶祝教師節(jié)
2、簽訂師德師風(fēng)承諾書(shū)
3、慶祝中秋節(jié)
4、做好新生家訪工作
5、辦理學(xué)生保險(xiǎn)
6、宣傳國(guó)家扶貧助學(xué)政策
做好貧困學(xué)生統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作
十月份：1、慶祝國(guó)慶節(jié)
2、繼續(xù)做好學(xué)生家訪工作
3、重陽(yáng)節(jié)慶祝活動(dòng)
十一月：1、師德師風(fēng)督查
一月份：1、慶祝元旦
2、春節(jié)慰問(wèn)
3、下半年工作總結(jié)。
計(jì)劃及總結(jié)篇十三
過(guò)__年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題，我計(jì)劃__年做到如下幾點(diǎn)：
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴(kuò)大______公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái)，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外，在__年末的時(shí)候，我報(bào)考了____大學(xué)的______專業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌凇⒑笃诩肮芾淼恼n程，廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、 加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)__年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。__年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。
計(jì)劃及總結(jié)篇十四
1) 產(chǎn)品定位策略
在“鬧市靜區(qū)環(huán)境”的指導(dǎo)思想下，為本項(xiàng)目確定一個(gè)強(qiáng)勢(shì)概念，以體現(xiàn)產(chǎn)品的獨(dú)特價(jià)值和差異化特征，從而確定不可替代的市場(chǎng)地位。
通過(guò)對(duì)“鬧市靜區(qū)環(huán)境、水岸棲居文化、中國(guó)房產(chǎn)品牌”這三個(gè)概念的整合、提煉，在“鬧市靜區(qū)環(huán)境”概念的統(tǒng)領(lǐng)下，融合三者精華，使其產(chǎn)生強(qiáng)大的產(chǎn)品魅力，為本項(xiàng)目“鬧市靜區(qū)環(huán)境”這一行銷主題，作出精彩的產(chǎn)品詮釋，塑造一個(gè)“人詩(shī)意地棲居”的美地。
本項(xiàng)目的產(chǎn)品定位策略可以歸納為：以鬧市靜區(qū)環(huán)境為主題和靈魂，以水岸棲居文化為載體，以中國(guó)房產(chǎn)品牌為支撐，以塑造業(yè)主“身心健康，詩(shī)意棲居”為核心利益點(diǎn)的武寧縣樣板生活社區(qū)。
2) 產(chǎn)品定位闡述
(1) 鬧市靜區(qū)環(huán)境的概念
一方面體現(xiàn)購(gòu)物、休閑等方面的生活便捷，滿足縣城居民對(duì)城市生活的留念和向往;另一方面體現(xiàn)了產(chǎn)品定位逾越日前普遍意義的物質(zhì)需求層面，上升到一個(gè)更廣闊、更豐富、層次更高的精神需求層面。
(2) 水岸棲居文化概念
水是人類的生命之源、發(fā)展之本，它與人們的生活息息相關(guān)。祖先們選擇棲水而居，是因?yàn)樗畮Ыo他們生命的滋養(yǎng)與生活的便利;而今崇尚棲水而居，則是渴望與自然的和諧共生以及文化的傳承和延續(xù)。在武寧縣本項(xiàng)目依靠天然水系資源，為開(kāi)發(fā)濱水住宅提供了良好的基礎(chǔ)。
(3) 中國(guó)房產(chǎn)品牌概念
“中國(guó)房產(chǎn)”是作為集團(tuán)公司在國(guó)家工商總局注冊(cè)的商標(biāo)，在股票市場(chǎng)和很多大中城市廣為人知，從營(yíng)造“名園”到營(yíng)造“名牌”，將會(huì)產(chǎn)生名牌住宅的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。
2、 項(xiàng)目的目標(biāo)客戶定位
由市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果可知，客戶對(duì)住宅的心理價(jià)位在10-14萬(wàn)之間，則目標(biāo)客戶群體主要為公務(wù)員、教師、專業(yè)技術(shù)、外出打工人員。購(gòu)買門面的客戶群體主要集中在私營(yíng)業(yè)主和外出打工人員。
3、 項(xiàng)目的價(jià)格定位(詳見(jiàn)附價(jià)格表)
由于項(xiàng)目屬于高品質(zhì)樓盤，臨湖畔，環(huán)境優(yōu)越，且位于縣城中心位置，結(jié)合武寧縣房地產(chǎn)市場(chǎng)摸底，根據(jù)成本測(cè)算，建議本項(xiàng)目住宅平均價(jià)格在900元/平方米，正臨街底層門面在2200-4800元/平方米之間，二層門面在1000元/平方米左右。新寧巷門面在900-20__元/平方米之間。
4、 項(xiàng)目的功能定位
1) 設(shè)電子可視防盜門
2) 電話及idsl入戶
3) 有線電視入戶
4) 水、電一戶一表
5) 老年健身器材、兒童娛樂(lè)設(shè)施
6) 庭院燈
7) 石凳、石桌
5、 項(xiàng)目身份定位
1) 典承文明、健康的傳世之家;
2) 體現(xiàn)個(gè)性、人與自然和諧共生的詩(shī)意家園; 6、 公司形象
2) 百姓中形象：中國(guó)房產(chǎn)，永遠(yuǎn)品質(zhì)保證; 7、 銷售準(zhǔn)備工作
1) 法律文件和獲獎(jiǎng)材料：
a. 營(yíng)業(yè)執(zhí)照
b. 資質(zhì)證書(shū)
c. 建筑規(guī)劃許可證
d. 施工許可證
e. 土地證
f. 銷售許可證
g. 榮譽(yù)證書(shū)
2) 樓書(shū)：
a. 開(kāi)發(fā)商實(shí)力背景
b. 建筑設(shè)計(jì)及總體規(guī)劃設(shè)計(jì)
c. 樓盤地理位置及地段總體規(guī)劃資料
d. 社區(qū)內(nèi)環(huán)境小品介紹
e. 物業(yè)管理及服務(wù)介紹
f. 樓盤品質(zhì)及交樓標(biāo)準(zhǔn)介紹
g. 各種戶型介紹等
3) 售樓文書(shū)：
a. 客戶置業(yè)計(jì)劃
b. 銷售合同
c. 購(gòu)房須知
d. 價(jià)目表
e. 付款方式
f. 稅費(fèi)一覽表
4) 模型(整體模型 1：75;分戶模型 1：25)
8、 銷售階段(取得銷售預(yù)售許可證)
a. 初期：開(kāi)盤前1~2個(gè)月銷售總額力爭(zhēng)達(dá)5%—10%(制作戶外固定廣告、電視廣告讓客戶了解項(xiàng)目，接受項(xiàng)目主題)，預(yù)計(jì)廣告費(fèi)用：3.5萬(wàn)/年。
b. 強(qiáng)銷期：開(kāi)盤后1~2個(gè)月銷售總額力爭(zhēng)達(dá)40%—50%(進(jìn)
一步強(qiáng)化項(xiàng)目主題，讓消費(fèi)者實(shí)在感受到主題的存在)，通過(guò)在節(jié)日懸掛紅燈籠，烘托熱鬧喜慶場(chǎng)面，預(yù)計(jì)活動(dòng)費(fèi)用：5000元左右。
9、 付款方式：
1) 一次性付款優(yōu)惠2%;
2) 按揭優(yōu)惠1%;
3) 特殊關(guān)系和購(gòu)買量大的客戶優(yōu)惠3%;
10、 廣告用語(yǔ)：
a、“走華夏路，看大中房”
b、“中房視質(zhì)量為生命，以規(guī)模求效益”
c、“要買房，找中房;買好房，到中房”
d、“進(jìn)中房住區(qū)，增值又安居”
e、“中房偉業(yè)，國(guó)之精品”
f、“中房品牌，百姓青睞”
計(jì)劃及總結(jié)篇十五
我校以對(duì)全體學(xué)生和教師高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真貫徹上級(jí)文件精神，依靠全體教職工在全校組織開(kāi)展了一系列安全教育宣傳活動(dòng)，并取得了一定的效果?，F(xiàn)將我校安全宣傳月活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力。
為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，我校成立了以校長(zhǎng)周宇為組長(zhǎng)的安全教育宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，特別是發(fā)揮了班主任在學(xué)生中的重要作用，確保了宣傳月活動(dòng)的實(shí)效性。
建立安全教育宣傳工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。由各班班主任負(fù)責(zé)，將此項(xiàng)工作做為相關(guān)責(zé)任人目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)因此項(xiàng)工作力度不夠而造成安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度以及學(xué)生管理、領(lǐng)導(dǎo)帶班、值日值班、防中毒、防溺水、防火安全管理、防交通事故、兩練(應(yīng)急疏散演練，自救、互救演練)等制度。
二、內(nèi)容豐富，效果顯著。
在安全教育宣傳月活動(dòng)期間，我們組織學(xué)習(xí)安全教育工作管理制度，對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開(kāi)展深入全面的大檢查并建好了記錄，消除了重點(diǎn)隱患。
我們以安全教育宣傳月為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育，特別是抓好交通、活動(dòng)、樓道等安全教育。開(kāi)展了形式多樣，內(nèi)容豐富的各項(xiàng)活動(dòng)，寓教于樂(lè)，收到了良好的效果。
1、充分利用校園廣播，在放學(xué)時(shí)由行政徝日的同志宣講5分鐘交通安全等知識(shí)，并要求學(xué)生牢記“一人平安，全家幸福;注意安全，一生平安!”的安全標(biāo)語(yǔ)，時(shí)刻提醒自已的行為要注意安全。我校統(tǒng)一向各學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)放了有關(guān)學(xué)生安全教育的公開(kāi)信，要求學(xué)生家長(zhǎng)督促教育子女上學(xué)放學(xué)路上安全行走，不得乘坐非法營(yíng)運(yùn)車輛和無(wú)牌無(wú)證車輛。
2、我校繼續(xù)利用校內(nèi)廣播、宣傳欄、板報(bào)等宣傳工具，進(jìn)行了交通常識(shí)、用火用電知識(shí)、防雷擊常識(shí)、野外洗澡等安全宣傳、教育活動(dòng)，取得了良好的效果。
3、繼續(xù)積極開(kāi)展學(xué)生自我教育活動(dòng)。我校要求各班自辦了“安全專刊”黑板報(bào);內(nèi)容包括“交通安全常識(shí)、用火用電知識(shí)、防雷擊常識(shí)、野外洗澡、防中毒、防溺水等等。這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，不但增強(qiáng)了學(xué)生的安全意識(shí)、也提高了自我實(shí)踐能力。
4、各班班主任根據(jù)本班的實(shí)際情況在每周都保證上一節(jié)安全教育課，內(nèi)容涉及了安全知識(shí)的.方方面面，方式方法靈活多樣。
5、學(xué)校利用了每周星期一的升旗時(shí)間，小結(jié)上周安全工作，強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。
我校還利用體育課，認(rèn)真進(jìn)行了逃生自救演練活動(dòng)。演練活動(dòng)按原計(jì)劃和要求順利進(jìn)行，師生行動(dòng)迅速且井然有序，全校師生從聽(tīng)到信號(hào)到在操場(chǎng)上整齊列隊(duì)僅用時(shí)二分鐘時(shí)間。通過(guò)本次演練活動(dòng)全校師生的提高了安全防范意識(shí)，學(xué)生的自救求生能力得到了很好的鍛煉。
三、齊抓共管群防群治
學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程。我們?cè)趯W(xué)校顯眼的地方懸掛了安全教育的永久性宣傳標(biāo)語(yǔ)，我們積極與社會(huì)和家庭密切配合，以便動(dòng)員全社會(huì)力量來(lái)宣傳安全教育。還組織了轄區(qū)民警到校進(jìn)行法制教育講座，特別是他們用學(xué)生身邊發(fā)生的案例來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育取得了很好的教育效果。
總之，通過(guò)開(kāi)展“安全教育宣傳月”活動(dòng)，營(yíng)造了“安全進(jìn)校園，知識(shí)進(jìn)課堂”的濃厚氛圍，增強(qiáng)了廣大教師的安全意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí)，學(xué)生普及了安全知識(shí)，提高了安全意識(shí)和安全素質(zhì)，為建立長(zhǎng)效的安全機(jī)制奠定良好的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了安全穩(wěn)定的教育環(huán)境。
計(jì)劃及總結(jié)篇十六
為了營(yíng)造一個(gè)衛(wèi)生、整潔、優(yōu)美、文明、有序的環(huán)境，迎接20__年新春佳節(jié)，根據(jù)我市實(shí)際情況，決定開(kāi)展20__年迎新春愛(ài)國(guó)衛(wèi)生義務(wù)勞動(dòng)，特制定本方案。
一、勞動(dòng)時(shí)間
(一)勞動(dòng)時(shí)間：20__年1月31日—2月5日。
(二)集中勞動(dòng)時(shí)間：20__年1月31日(星期日)下午3：00。
二、勞動(dòng)地點(diǎn)
集中勞動(dòng)地點(diǎn)(以“三無(wú)小區(qū)”為主)由各區(qū)“雙創(chuàng)”工作指揮部負(fù)責(zé)安排，報(bào)市“雙創(chuàng)”工作指揮部。其他勞動(dòng)地點(diǎn)(以“三無(wú)小區(qū)”為主)由各街(鎮(zhèn))負(fù)責(zé)安排，報(bào)各區(qū)“雙創(chuàng)”工作指揮部。
三、人員安排
(一)四套班子領(lǐng)導(dǎo)成員安排：
孫新陽(yáng)、林海寧、彭軍參加美蘭區(qū)31日下午集中勞動(dòng)，地點(diǎn)見(jiàn)附表;
杜立文、袁光平、陳宏芬參加龍華區(qū)31日下午集中勞動(dòng)，地點(diǎn)見(jiàn)附表;
倪強(qiáng)、巴特爾參加瓊山區(qū)31日下午集中勞動(dòng)，地點(diǎn)見(jiàn)附表;
王云霞、吳川祝、韓美參加秀英區(qū)31日下午集中勞動(dòng)，地點(diǎn)見(jiàn)附表。
市四套班子其他成員參加掛點(diǎn)街(鎮(zhèn))的義務(wù)勞動(dòng)(勞動(dòng)地點(diǎn)由各街、鎮(zhèn)安排)。
(二)各區(qū)三套班子成員活動(dòng)由各區(qū)自行安排。
(三)市屬機(jī)關(guān)單位參加包點(diǎn)單位的義務(wù)勞動(dòng)。
(四)學(xué)校師生勞動(dòng)地點(diǎn)由市教育局負(fù)責(zé)安排。
四、勞動(dòng)任務(wù)
主要清理“三無(wú)小區(qū)”等單位的衛(wèi)生死角，疏通下水道、水溝，整理房前屋后、樓(屋)頂衛(wèi)生、庭院雜草雜物，清理亂張貼等。
五、責(zé)任分工
(一)各區(qū)“雙創(chuàng)”工作指揮部要安排好1月31日下午市領(lǐng)導(dǎo)參加集中勞動(dòng)地點(diǎn)(以“三無(wú)小區(qū)”為主)，并于1月29日上午12：00前上報(bào)市“雙創(chuàng)”工作指揮部創(chuàng)衛(wèi)組(郵箱：).要組織區(qū)屬和轄區(qū)單位干部職工開(kāi)展公共義務(wù)勞動(dòng)，清理城鄉(xiāng)以及轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角、雜草雜物，疏通下水道、水溝，發(fā)動(dòng)群眾清掃房前屋后屋頂、庭院衛(wèi)生，整理雜草雜物。
(二)各街(鎮(zhèn))要負(fù)責(zé)組織好掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)，包點(diǎn)單位以及干部職工、居民群眾開(kāi)展(以“三無(wú)小區(qū)”為主)衛(wèi)生義務(wù)勞動(dòng)，要做好組織、協(xié)調(diào)和勞動(dòng)地點(diǎn)的安排工作。
(三)市市政市容委要加大力度，組織清理亂張貼、亂搭建、占道經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)“門前三包”監(jiān)管工作，保持市容市貌整潔有序。
(四)市環(huán)衛(wèi)部門要突出重點(diǎn)抓好城鄉(xiāng)結(jié)合部、重要路段及重點(diǎn)部位環(huán)境衛(wèi)生整治，加強(qiáng)公廁衛(wèi)生和渣土管理，加大廣場(chǎng)、公園、車站、碼頭等公共場(chǎng)所清掃保潔力度，及時(shí)清理責(zé)任區(qū)域水面垃圾，確保環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
(五)市園林部門重點(diǎn)扶植、補(bǔ)種被損壞的樹(shù)木花草，清理街道綠化帶枯枝敗葉，修復(fù)破損花壇和缺失綠地，營(yíng)造節(jié)日綠化景觀氛圍。
(六)市旅游部門切實(shí)抓好旅游景點(diǎn)和酒店賓館內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。
(七)市食品藥品監(jiān)督管理部門要加強(qiáng)賓館、酒店、旅游景點(diǎn)食品衛(wèi)生安全檢查監(jiān)督，排查食品安全隱患，防止病從口入，要加強(qiáng)對(duì)“六小門店”的監(jiān)管。
(八)市衛(wèi)生部門要加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所衛(wèi)生和醫(yī)療單位衛(wèi)生的監(jiān)管和飲用水水質(zhì)衛(wèi)生監(jiān)測(cè)，確保監(jiān)管單位及本系統(tǒng)單位環(huán)境整潔、優(yōu)美和飲用水安全。
(九)市商務(wù)、工商部門要組織和發(fā)動(dòng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)業(yè)主和攤位業(yè)主對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治，搞好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生，規(guī)范活禽存欄、屠宰和銷售，清除農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生死角和“四害”孳生地。
(十)市水務(wù)部門要加強(qiáng)轄市內(nèi)湖水域質(zhì)量管理，會(huì)同衛(wèi)生部門加大二次供水監(jiān)管力度。
(十一)市教育部門、市團(tuán)委要組織學(xué)校師生和共青團(tuán)員開(kāi)展志愿者活動(dòng)，清掃學(xué)校庭院和周圍環(huán)境衛(wèi)生，清理衛(wèi)生死角。
(十二)市住建部門要組織物業(yè)公司以及住宅區(qū)居民加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理小區(qū)環(huán)境整治。要組織發(fā)動(dòng)建筑工地施工方和建設(shè)方有關(guān)人員對(duì)建筑工地環(huán)境衛(wèi)生的整治。
(十三)市愛(ài)衛(wèi)部門要協(xié)助創(chuàng)衛(wèi)組做好組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作，組織協(xié)調(diào)開(kāi)展公共場(chǎng)地、景區(qū)景點(diǎn)的病媒生物防制工作。
(十四)市公安部門要做好勞動(dòng)地點(diǎn)的交通疏導(dǎo)工作。
(十五)市屬單位要組織下屬單位以及干部職工清理辦公區(qū)、住宅區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，清理房前屋后、屋頂衛(wèi)生死角、雜草、雜物，疏通下水道、水溝等。要參加包點(diǎn)單位的環(huán)境整治。
六、相關(guān)要求
(一)市四套班子領(lǐng)導(dǎo)成員參加義務(wù)勞動(dòng)由各辦公廳負(fù)責(zé)通知。
(二)各區(qū)“雙創(chuàng)”工作指揮部要精心組織，周密部署，抓細(xì)、抓實(shí)，抓出實(shí)效，要做好與市“雙創(chuàng)”工作指揮部的對(duì)接工作，準(zhǔn)備好參加集中勞動(dòng)相關(guān)人員的勞動(dòng)工具。
(三)市“雙創(chuàng)”工作指揮部綜合協(xié)調(diào)組要做好組織協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)勞動(dòng)方案的審核、呈報(bào)及印發(fā)工作。
(四)市“雙創(chuàng)”工作指揮部宣教組要做好宣傳報(bào)道工作。
(五)市“雙創(chuàng)”工作指揮部創(chuàng)衛(wèi)組負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)各區(qū)對(duì)義務(wù)勞動(dòng)地點(diǎn)垃圾的清運(yùn)。
計(jì)劃及總結(jié)篇十七
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“四化一確保”(“四化”即清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化，“一確?！奔创_保災(zāi)后無(wú)疫)創(chuàng)建為抓手，以培養(yǎng)公民衛(wèi)生觀念、養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣、防控院內(nèi)交叉感染、改善醫(yī)患人居環(huán)境作為醫(yī)院愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的重點(diǎn)。把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作作為認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，增進(jìn)天?？h加快重建、科學(xué)發(fā)展，又好又快發(fā)展的重要舉措，廣泛深進(jìn)展開(kāi)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，全面深進(jìn)推動(dòng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，為又好又快實(shí)現(xiàn)“三年任務(wù)兩年基本完成”，攻堅(jiān)年大成功提供城鄉(xiāng)環(huán)境整潔、優(yōu)美舒適、管理規(guī)范有序、社會(huì)民風(fēng)文明的重建、發(fā)展環(huán)境。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織和制度
調(diào)劑充實(shí)愛(ài)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)為成員，成立愛(ài)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。完善愛(ài)衛(wèi)工作職責(zé)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)省、市、縣、主管局關(guān)于全面展開(kāi)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理決策部署和實(shí)施意見(jiàn)。把愛(ài)衛(wèi)工作列進(jìn)議事日程，由愛(ài)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)各種衛(wèi)生制度的制定、對(duì)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)展開(kāi)情況進(jìn)行檢查評(píng)比，各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的劃分、落實(shí);對(duì)全院環(huán)境、個(gè)人衛(wèi)生、各類傳染病工作的檢查、考核、指導(dǎo)工作，并做好記錄，確保平常工作的落實(shí)，有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，做到愛(ài)衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)保障，確保愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)展開(kāi)，制度落實(shí)。
三、強(qiáng)化制度，規(guī)范管理，大力展開(kāi)群眾____衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)
(一)強(qiáng)化愛(ài)國(guó)衛(wèi)生組織管理，落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制
充分發(fā)揮愛(ài)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組組織調(diào)和職能，催促各各科室、部分依照職責(zé)分工，主動(dòng)承當(dāng)起所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，不斷強(qiáng)化愛(ài)國(guó)衛(wèi)生組織管理水平。認(rèn)真研究愛(ài)國(guó)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、工作機(jī)制、制度建設(shè)、職能作用發(fā)揮等題目，積極探索單位規(guī)劃、部分聯(lián)動(dòng)、職工配合的愛(ài)衛(wèi)工作運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。建立健全愛(ài)國(guó)衛(wèi)生目標(biāo)管理、督查通報(bào)、考核賞罰制度，實(shí)行醫(yī)院、科室、個(gè)人分級(jí)負(fù)責(zé)、劃片承包責(zé)任制，推動(dòng)愛(ài)衛(wèi)工作管理隊(duì)伍、工作隊(duì)伍、設(shè)施裝備和工作機(jī)制建設(shè)，構(gòu)成“同一領(lǐng)導(dǎo)、部分配合、條塊結(jié)合、以塊為主、社會(huì)監(jiān)督、依法管理”的工作格式。健全、完善工作制度，加強(qiáng)檢查監(jiān)督職能，落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制，鞏固“創(chuàng)衛(wèi)”成果，努力做到愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作有人抓、有人管、有人調(diào)和、有人檢查、有人催促，真正把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生長(zhǎng)效管理工作落到實(shí)處。
(二)加強(qiáng)衛(wèi)生制度有效落實(shí)，嚴(yán)格“門面四包、門內(nèi)達(dá)標(biāo)”責(zé)任制
認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生掃除與衛(wèi)生保潔制度，嚴(yán)格堅(jiān)持天天有小掃除、每周有大掃除的平常衛(wèi)生制度，天天確定職員做好衛(wèi)生保潔工作。展開(kāi)季查、季評(píng)活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，有針對(duì)性地展開(kāi)薄弱環(huán)節(jié)整治，對(duì)醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行清算，對(duì)職工住宿區(qū)、車棚、公共過(guò)道的堆積物及周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行專項(xiàng)整治，清除衛(wèi)生死角和綠化帶內(nèi)的雜物。各科室做到窗明幾凈，辦公用具無(wú)灰塵，無(wú)蜘蛛網(wǎng)，無(wú)煙頭紙屑，物品擺放整齊有序。過(guò)道、走廊四壁無(wú)塵，地面清潔，無(wú)亂堆亂放、亂寫亂畫(huà)。公共廁所“三化”(瓷磚化、水沖化、洗手化)。綠化帶無(wú)雜草、無(wú)枯枝敗葉、無(wú)坑凼垃圾。定期展開(kāi)監(jiān)督檢查，評(píng)比考核，嚴(yán)格實(shí)施評(píng)比考核賞罰制度。共同創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、健康的人居環(huán)境。
(三)加強(qiáng)健康教育宣傳，不斷進(jìn)步醫(yī)院衛(wèi)生觀念
要通過(guò)各種媒介和情勢(shì)，加大衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育力度，普及全民衛(wèi)生知識(shí)，建立“人人愛(ài)清潔、個(gè)個(gè)講衛(wèi)生”的良好習(xí)慣。繼續(xù)堅(jiān)持和完善健康教育處方制度，對(duì)每位住院患者根據(jù)病情需要和病程進(jìn)展執(zhí)行不同的健康教育內(nèi)容，一切以增進(jìn)病人康復(fù)為重心。
(四)加強(qiáng)重點(diǎn)部分防范和“除四害”工作舉措
公共場(chǎng)所、洗手間、供給室、住院病區(qū)和庫(kù)房為愛(ài)國(guó)衛(wèi)生防范重點(diǎn)區(qū)域。要進(jìn)一步加強(qiáng)從業(yè)職員愛(ài)衛(wèi)知識(shí)宣傳教育，增加衛(wèi)生設(shè)施，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。要通過(guò)消除水源、清除垃圾、透風(fēng)透氣等情勢(shì)鏟除“四害”繁殖地，加大源頭治理力度，定期噴灑藥物，采用人工、化學(xué)等方法消除“四害”。
四、深進(jìn)宣傳，情勢(shì)多樣，扎實(shí)展開(kāi)全民健康教育活動(dòng)
(一)組織展開(kāi)好全民愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)和健康教育活動(dòng)結(jié)合愛(ài)衛(wèi)月、世界無(wú)煙日、預(yù)防艾滋病日等專項(xiàng)活動(dòng)，寓教于樂(lè)、構(gòu)成人人關(guān)心、廣泛參與的良好教育局面，到達(dá)廣大群眾積極主動(dòng)參與到愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)中來(lái)。認(rèn)真組織各級(jí)各部分，展開(kāi)以環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、落實(shí)愛(ài)衛(wèi)長(zhǎng)效機(jī)制為重點(diǎn)的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)。組織各科室、各部分集中清除公共廁所、下水道、陰溝坑道、住院病區(qū)、過(guò)道、走廊和家屬區(qū)的清潔盲區(qū)和衛(wèi)生死角，有效治理“臟亂差”現(xiàn)象。要在“五一”、“十一”、春節(jié)和各種大型節(jié)假日前后集中環(huán)境衛(wèi)生打掃活動(dòng)，確保節(jié)假日期間環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，營(yíng)建良好節(jié)日氛圍。
(二)加大愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作宣傳力度，展開(kāi)全民健康教育展開(kāi)全民健康教育，進(jìn)步群眾衛(wèi)生素質(zhì)和自我保健能力，是提升城鎮(zhèn)衛(wèi)生整體水平的基礎(chǔ)。要廣泛利用義診咨詢、會(huì)議討論、標(biāo)語(yǔ)展板、送醫(yī)藥到社區(qū)和送衛(wèi)生下鄉(xiāng)等有效情勢(shì)，宣傳講求衛(wèi)生、減少疾病有關(guān)知識(shí)。以“四月愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”、“世界衛(wèi)生日”、“世界無(wú)煙日”、愛(ài)眼日”、“愛(ài)牙日”等活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合災(zāi)后防疫，深進(jìn)展開(kāi)以“預(yù)防疾病、健康生活”、“災(zāi)后防病”等為主題的宣傳、義診、咨詢活動(dòng)。宣傳禁煙酒、多鍛煉、勤運(yùn)動(dòng)等養(yǎng)生保健知識(shí)，宣傳保護(hù)自然生態(tài)、改善人居環(huán)境等大衛(wèi)生觀念，讓衛(wèi)生觀念深進(jìn)人心，讓衛(wèi)生行為成為自覺(jué)習(xí)慣，不斷增強(qiáng)廣大干部職工的健康意識(shí)。
五、進(jìn)一步展開(kāi)健康教育和健康增進(jìn)工作
加強(qiáng)醫(yī)務(wù)職員健康教育隊(duì)伍建設(shè)。全年組織職工學(xué)習(xí)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作相干知識(shí)、法規(guī)很多于3次，重點(diǎn)是加強(qiáng)臨床醫(yī)護(hù)職員健康教育知識(shí)與技能的培訓(xùn)進(jìn)步，以期能更好地為患者健康教育服務(wù)。要通過(guò)舉行科普展覽、健康課堂、咨詢熱線、家庭健康知識(shí)比賽等活動(dòng)，廣泛持久地展開(kāi)“講文明、講科學(xué)、講衛(wèi)生、改陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)”等知識(shí)宣傳教育，積極提倡禁煙禁酒、公道膳食、常常鍛煉等良好的生活方式。要積極利用現(xiàn)有宣傳媒介和方式，廣泛宣傳健康知識(shí)，傳遞健康信息，擴(kuò)大健康文化影響力，使廣大群眾在參與中遭到教育，在教育中取得健康知識(shí)，努力進(jìn)步生活質(zhì)量和水平。
六、全面動(dòng)員，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛展開(kāi)除“四害”工作
除“四害”工作要充分發(fā)動(dòng)干部職工參與，堅(jiān)持以環(huán)境綜合治理為主的有力措施。針對(duì)“四害”各自的生長(zhǎng)規(guī)律、生活特點(diǎn)，公道使用化學(xué)除害藥品，采取生物防治與藥物治理相結(jié)合、以環(huán)境治理為主，專業(yè)防治與群眾運(yùn)動(dòng)相結(jié)合、以群眾運(yùn)動(dòng)為主的防治措施，定期組織年齡兩季所屬部分和群眾展開(kāi)以滅鼠為重點(diǎn)的除“四害”活動(dòng)。各級(jí)各部分要建立“四害”工作責(zé)任制，組建專兼職技術(shù)指導(dǎo)隊(duì)伍，健全工作網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)防治經(jīng)費(fèi)，切實(shí)抓好重點(diǎn)部位的除“四害”工作，使“四害”密度控制在國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)，減少因蟲(chóng)媒傳播致使的二次感染和交叉感染，為患者提供良好的診治與生活環(huán)境。
七、各司其責(zé)，齊抓共管，共同把醫(yī)院愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作推上新臺(tái)階。
醫(yī)院愛(ài)衛(wèi)會(huì)工作要制定部分職責(zé)，各科室要各司其責(zé)，齊抓共管，常抓不懈，動(dòng)員全體干部職工廣泛參與。要進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督，做好預(yù)防和控制重大疫情及各種傳染病的發(fā)生、蔓延，解決好本單位的垃圾、污水污物的無(wú)害化處理。要展開(kāi)對(duì)干部職工的健康教育工作，普及衛(wèi)生知識(shí)，改善辦公條件和衛(wèi)生設(shè)施質(zhì)量，組織干部職工積極參加愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和衛(wèi)生宣傳活動(dòng)。要把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作所需經(jīng)費(fèi)列進(jìn)預(yù)算，保證愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作與災(zāi)后重建和其他各項(xiàng)工作進(jìn)一步調(diào)和發(fā)展。要認(rèn)真配合縣政府和縣主管局愛(ài)衛(wèi)會(huì)的工作，共同把我院的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作不斷推向前進(jìn)。
計(jì)劃及總結(jié)篇十八
20xx年公司一直在穩(wěn)步成長(zhǎng)中，綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績(jī)，同時(shí)在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司20xx年的工作計(jì)劃和目標(biāo)，綜合部根據(jù)部門的特點(diǎn)和職責(zé)，制定了20xx年的工作計(jì)劃。
綜合部在20xx年的總體工作目標(biāo)是：圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會(huì)福利，加強(qiáng)人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。
一、部門內(nèi)部工作：
整合部門內(nèi)部資源，提高工作效率。根據(jù)公司對(duì)綜合部職能的調(diào)整，整合部門內(nèi)部資源，重新確定部門人員工作內(nèi)容，明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對(duì)部門工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。
二、后勤保障工作：
2、做好辦公物品的采購(gòu)和配給工作;目標(biāo)責(zé)任人：**;
3、證件年檢：3月底前完成;目標(biāo)責(zé)任人：**;
(二)配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理，加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作，做到有據(jù)可依。
3、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況，并做好整理和反饋工作;
4、加強(qiáng)公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的'存檔備份工作，統(tǒng)計(jì)各部門文件檔案情況，進(jìn)行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程，加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。。
(三)確定公司的組織機(jī)構(gòu)，明確部門職能及合理的崗位編制，為績(jī)效考核提供依據(jù)。
(三)配合公司發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。
2、因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊(duì)伍在不斷壯大，新員工隨時(shí)都在增強(qiáng)，各部門工作相對(duì)獨(dú)立，大家溝通的機(jī)會(huì)不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識(shí)，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時(shí)對(duì)外公司的形象亦會(huì)有提升。
(四)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(dòng)(春游、秋游);目標(biāo)責(zé)任人：**
3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會(huì)，對(duì)公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對(duì)優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰，同時(shí)確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計(jì)劃。目標(biāo)責(zé)任人：
(五)對(duì)外協(xié)調(diào)工作，保證各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
加強(qiáng)訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲(chǔ)備，以保證有序更替。
(六)做好部門財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。
(七)根據(jù)公司項(xiàng)目運(yùn)作情況做好配合工作：協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解、市場(chǎng)調(diào)研、信息收集、對(duì)外聯(lián)系等等。
目標(biāo)責(zé)任人： **
周工作總結(jié)與計(jì)劃_個(gè)人工作總結(jié)范文各位家長(zhǎng)、小朋友們：
大家好!近幾日雖然是陰雨綿綿，但咱們過(guò)得忙碌、愉快而充實(shí)，現(xiàn)將周工作總結(jié)如下：
一、上周工作總結(jié)：
1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個(gè)人衛(wèi)生做的很干凈，頭發(fā)洗了，園服也很整潔，只有極個(gè)別幼兒指甲沒(méi)剪，幼兒都保護(hù)自己很好，沒(méi)有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。
、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動(dòng)，還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練，比如：上操、吃飯、上床睡覺(jué)的安全等，孩子們都能按老師的要求積極參與，成效還不錯(cuò)，另外，我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點(diǎn)冷，溫差比較大，流行病偶有發(fā)生，希望家長(zhǎng)朋友們給孩子做好預(yù)防工作，本周除王寧、張亞楠三個(gè)小朋友請(qǐng)長(zhǎng)假外，其他幼兒請(qǐng)假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，只有極個(gè)別的孩子帶藥了，老師都能及時(shí)給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時(shí)能給孩子蓋好被子，保證了每個(gè)孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4、本周還進(jìn)行了老師、家長(zhǎng)和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長(zhǎng)朋友們的積極參與，我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好，在此，(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對(duì)各位家長(zhǎng)的支持表示感謝。
二、下周工作計(jì)劃：
1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷，周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個(gè)人衛(wèi)生，剪掉長(zhǎng)指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時(shí)室內(nèi)的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。
、夏季雖然已經(jīng)來(lái)到，但一些傳染性的疾病時(shí)有發(fā)生，希望家長(zhǎng)朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作，做好班級(jí)衛(wèi)生工作計(jì)劃，本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。老師將會(huì)細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對(duì)幼兒要進(jìn)行“爭(zhēng)做誠(chéng)信小公民”的主題教育，要教育孩子講文明、懂禮貌，老師將會(huì)進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育，希各位家長(zhǎng)也積極投入這一教育行列，對(duì)孩子進(jìn)行文明、誠(chéng)信教育。
5、感謝各位家長(zhǎng)對(duì)我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長(zhǎng)朋友們身體健康、心想事成，祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開(kāi)心無(wú)限。
計(jì)劃及總結(jié)篇十九
20xx年，閘東社區(qū)居委會(huì)在農(nóng)園黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在社區(qū)兩委班子和廣大干群的共同努力下，積極進(jìn)取，務(wù)實(shí)工作，穩(wěn)步實(shí)施年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，使我居的各項(xiàng)事業(yè)得到了健康發(fā)展;現(xiàn)將我居20xx年以來(lái)的工作完成情況以及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
按照國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城的要求，為了使廣大居民長(zhǎng)期有一個(gè)安逸、舒適、整潔的生產(chǎn)、生活環(huán)境。
為此，我居專門成立環(huán)境衛(wèi)生綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了相關(guān)人員的職責(zé)，將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，居委會(huì)工作人員包保、定組，強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)考核制度。
同時(shí)，我們利用大量的靠牌、橫幅、宣傳欄、宣傳車、led電子顯示屏等多種形式進(jìn)行全面宣傳，使創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城工作人人皆知、家喻戶曉。
為了使環(huán)境衛(wèi)生整治工作能得到長(zhǎng)效管理，我居在20xx年新添封閉式垃圾桶100多個(gè);新建封閉式垃圾房4個(gè);新配垃圾清運(yùn)車6輛;在各組新配備專職保潔員10名負(fù)責(zé)各組的長(zhǎng)效保潔20xx年全居共投入近70余萬(wàn)元，用于環(huán)境衛(wèi)生綜合整治和社會(huì)公益事業(yè)，切底改變了我居的“臟、亂、差”現(xiàn)象。
結(jié)合“五城同創(chuàng)”工作，我居在：“夏、秋”兩季秸稈禁燒工作中共安排36名巡防隊(duì)員以及六輛秸稈禁燒宣傳車，對(duì)轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡查，確保夏收、秋收期間“不著一把火、不冒一處煙、不污一條河”的整體目標(biāo)，為社區(qū)居民創(chuàng)造了整潔、優(yōu)美的環(huán)境。
信訪穩(wěn)定工作一直以來(lái)是我居工作的重中之重。
大家都知道沒(méi)有一個(gè)和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境，無(wú)論做任何事情都是一紙空談，更不要談發(fā)展。
為此，我居成立了黨總支處的書(shū)記王壽亮同志為組長(zhǎng)，居、支兩委其他同志、農(nóng)園新村黨支部工作人員為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)各片組長(zhǎng)、黨小組長(zhǎng)擔(dān)任信訪信息員，使我居信訪穩(wěn)定工作信息網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。
我們每周開(kāi)一次信訪工作會(huì)議，信訪信息員及時(shí)匯報(bào)一周工作情況，便于對(duì)梳理和發(fā)現(xiàn)的各種不穩(wěn)定因素及時(shí)化解、及時(shí)處理、及時(shí)上報(bào)，把不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)，確保了地方穩(wěn)定。
為了給百姓一個(gè)明白，還干部一個(gè)清白。
我居對(duì)社區(qū)、小區(qū)的“黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)”采取“一月一公開(kāi)、一季度一公開(kāi)”形式，讓我居“黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)”公開(kāi)化、透明化，讓大家明白，使干部自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
通過(guò)“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”工作的開(kāi)展，讓我們了解了居民家庭的實(shí)際困難、疾苦和需求，更好的為群眾做好事、做實(shí)事，為居民解決困難、真正的做到和諧發(fā)展的工作目標(biāo)。
今年，我們把重點(diǎn)工程服務(wù)列入了社區(qū)工作的重要議程，為此，我居認(rèn)真做好拆遷、征地以及土地流轉(zhuǎn)等方面的工作。
目前，我居處于農(nóng)園開(kāi)發(fā)建設(shè)的前沿陣地，重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目有農(nóng)園新村農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)、武器裝備庫(kù)項(xiàng)目、金沙江路擴(kuò)建、西入口道路鋪設(shè)、農(nóng)園新村小區(qū)三期工程建設(shè)等。
在一組武器裝備庫(kù)征地項(xiàng)目時(shí)，根據(jù)《江蘇省征地補(bǔ)償和被征地農(nóng)民社會(huì)保障辦法》93號(hào)令規(guī)定，被征地農(nóng)民的安置補(bǔ)償采取剛性入保，開(kāi)始的時(shí)候，群眾不認(rèn)可，工作進(jìn)展很慢。
居民普遍反映征地價(jià)格低和存在挑肥揀瘦問(wèn)題，他們無(wú)法接受，對(duì)此，我居采取分片包干、挨家挨戶宣傳、做了大量的工作，向他們耐心說(shuō)服，解釋政策，做他們的思想工作，群眾從不理解到接受，目前征地款項(xiàng)已全部發(fā)放到群眾手中。
對(duì)于我居境內(nèi)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目推進(jìn)，不管有多難，我居兩委班子成員從沒(méi)有絲毫的畏難情緒，對(duì)于其他各個(gè)項(xiàng)目遇到的問(wèn)題，我們及時(shí)向農(nóng)園黨工委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早處理，及時(shí)有效地把存在問(wèn)題及矛盾化解在萌芽狀態(tài)，確保各項(xiàng)工程順利開(kāi)展。
四、計(jì)劃生育工作
目前，隨著我居征地、拆遷、社會(huì)事業(yè)的建設(shè)、發(fā)展步伐的不斷加快，育齡人員日漸頻繁，人戶分離人員增多使計(jì)劃生育工作難度加大，部分重點(diǎn)人員散居在外或長(zhǎng)期外出打工，有可能將被漏管，成為違法生育的隱患。
我居在排查期間，認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)有戶籍在冊(cè)育齡人口，對(duì)情況不明的對(duì)象進(jìn)行電話或上門核實(shí)。
對(duì)計(jì)生重點(diǎn)懷疑對(duì)象派專人分工監(jiān)管，并積極配合鎮(zhèn)計(jì)生辦做好超生對(duì)象的思想工作，按計(jì)劃生育政策對(duì)超生對(duì)象社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收到位，在農(nóng)園計(jì)生辦的具體指導(dǎo)下，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我居計(jì)生積極宣傳計(jì)劃生育的'各項(xiàng)方針政策，動(dòng)員和組織居民群眾進(jìn)行自我教育、自我管理、自自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育，協(xié)作搞好每一次計(jì)劃生育婦檢工作。
目前，我居共有育齡婦女450人，參檢率達(dá)98%以上，節(jié)育完成率達(dá)98%以上。
我居黨總支認(rèn)真扎實(shí)地抓好基層黨組織建設(shè)。
利用黨支部大會(huì)和民主生活會(huì)形式，對(duì)我居黨員干部進(jìn)行“反腐倡廉”教育，使廣大黨員干部時(shí)刻做到自覺(jué)、自省、自警、自勵(lì)，自覺(jué)抵制拜金主義、個(gè)人主義和享樂(lè)主義，嚴(yán)于律己、樂(lè)于助人。
遵守黨紀(jì)黨規(guī)嚴(yán)格按照法律辦事，自覺(jué)接受組織和人民群眾的監(jiān)督，認(rèn)真遵守廉政紀(jì)律，使黨員干部隊(duì)伍保持良好的社會(huì)形象和健康向上的精神風(fēng)貌，在工作中堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”的貪腐現(xiàn)象，永葆共產(chǎn)黨員的青春，切合實(shí)際地為基層和群眾更好的服務(wù)。
1、兩委班子成員，有待于加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，只有團(tuán)結(jié)才能出凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、黨員干部有待于對(duì)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策和自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身的整體素質(zhì)，才能更好地服務(wù)于民。
3、及時(shí)走訪居民、貼近群眾，更好地為民辦好事辦實(shí)事做的還不夠，同時(shí)還應(yīng)該挖掘我居的有限資源，切實(shí)增加集體經(jīng)濟(jì)收入。
4、對(duì)于農(nóng)園新村小區(qū)黨支部整體工作抓得還不夠好，還未成立業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主議事會(huì)。
一、以宿遷市“五城同創(chuàng)”工作為契機(jī)，進(jìn)一步完善和加大環(huán)境衛(wèi)生綜合整治長(zhǎng)效管理機(jī)制，加大對(duì)農(nóng)園新村小區(qū)的管理和投入力度，確保整體工作順利完成。
三、加大對(duì)計(jì)劃生育工作宣傳，杜絕計(jì)劃外生育現(xiàn)象，關(guān)心和愛(ài)護(hù)婦女兒童，積極做好育齡婦女“三查一治”工作，繼續(xù)做好育齡婦女季度婦檢工作，確保參檢率和節(jié)育率，加大對(duì)社會(huì)撫養(yǎng)會(huì)的征收工作，確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、更好地做好社區(qū)服務(wù)工作，結(jié)合“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”的整體工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行“黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)”三公開(kāi)制度，真正地做到讓居民參與議事、讓居民參與社區(qū)管理把任何事情做到“公開(kāi)、公平、公正”，使廣大居組干部更好地了解群眾，為群眾解決困難，為他們“做好事、做實(shí)事”。
五、認(rèn)真扎實(shí)抓好基層黨組織建設(shè)，為黨組織輸入年輕新的生命。
筑牢貪腐和道德底線，使廣大黨員干部能真正的全心全意為人民服務(wù)。
堅(jiān)持從嚴(yán)治黨方針，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的管理，堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。
六、繼續(xù)做好農(nóng)園各項(xiàng)重點(diǎn)工程幫辦服務(wù)工作。
七、做好農(nóng)園黨工委交辦的其他各項(xiàng)工作。
時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺(jué)我們就要走完20xx而迎來(lái)20xx年。
我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī)，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。
雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯?wèn)題，為了給來(lái)年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來(lái)的情況進(jìn)行總結(jié)并制定20xx年的工作計(jì)劃。
在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說(shuō)到底就是負(fù)責(zé)xx在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營(yíng)銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作。
從今年四月進(jìn)入xx開(kāi)始，我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
這點(diǎn)，也是xx團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入xx到8月 ，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，對(duì)于過(guò)去種種，這里就不做多提。
8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng)，我來(lái)到了常平，剛來(lái)時(shí)我第一步做的工作是，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底，對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒(méi)什么問(wèn)題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒(méi)有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒(méi)有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì)。
各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開(kāi)了門店。
當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì)。
這其中直營(yíng)區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比較明顯，當(dāng)然這也離不開(kāi)前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因。
而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。
當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個(gè)單位，而有的銷量為0。
這說(shuō)明在一部分地區(qū)，對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開(kāi)發(fā)。
這將是我們來(lái)年提高銷售量的有力增長(zhǎng)點(diǎn)。
說(shuō)到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對(duì)于美的來(lái)說(shuō)算是后起之秀。
而我們xx做的就是在美的這顆大樹(shù)下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
總結(jié)回首這走過(guò)的半年，我認(rèn)為自己的工作通過(guò)自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。
縱觀xx面對(duì)的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì)。
而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。
廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，加上近年來(lái)國(guó)家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái)，導(dǎo)致購(gòu)置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩。
不過(guò)隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠?、油煙機(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過(guò)數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國(guó)家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái)，農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開(kāi)發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開(kāi)始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來(lái)有很大的增長(zhǎng)空間。
正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開(kāi)發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡(jiǎn)便、性價(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大。
為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。
另一方面，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹(shù)，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶擁有率還很低，未來(lái)出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。
未來(lái)，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動(dòng)，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。
總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。
半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡(jiǎn)單了。
我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。
而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。
我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到美的工廠總部參加美的全國(guó)旗艦店的一個(gè)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見(jiàn)識(shí)到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來(lái)的視覺(jué)享受，對(duì)于我今后工作的開(kāi)展有著莫大的幫助。
通過(guò)這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。
但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上還顯得稚嫩。
我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
1、維護(hù)市場(chǎng)：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過(guò)近幾個(gè)月的努力，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對(duì)起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。
2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對(duì)大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開(kāi)展，同時(shí)爭(zhēng)取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開(kāi)店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對(duì)比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣場(chǎng)，目前進(jìn)展緩慢。
3、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。
此外對(duì)于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。
努力爭(zhēng)取20xx年的整體銷量會(huì)有一個(gè)大大的提升。
因?yàn)閺?3年來(lái)看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。
當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
4、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強(qiáng)化xx在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。
計(jì)劃及總結(jié)篇二十
一 、本年度工作總結(jié)
xx年即將過(guò)去，在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年九月份到公司工作的，十月份開(kāi)始組建市場(chǎng)大客戶拓展部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)大客戶拓展部部工作以前，我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)汽車市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。
所以經(jīng)過(guò)半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，各組員的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
但對(duì)于一個(gè)大的項(xiàng)目暫時(shí)還沒(méi)可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于汽車市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。
在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，導(dǎo)致影響市場(chǎng)大客戶拓展部的銷售業(yè)績(jī)。
二.部門工作總結(jié)
在將近半年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。
這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
我自**年**月**日入職公司，履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù)，在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，至今已有一年，業(yè)務(wù)員年終總結(jié)范文。
通過(guò)一年來(lái)的努力，我共完成銷售量8846噸，實(shí)現(xiàn)平均噸鋼利潤(rùn)60元/噸，月平均銷售量885噸，利潤(rùn)總額53xxxx60元。
除東莞裕豐貨款尚有130萬(wàn)元未能收回之外，其他貨款均已安全回籠。
根椐一年來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，我對(duì)個(gè)人工作總結(jié)作如下報(bào)告:
一、兩個(gè)感謝
首先要感謝的是您對(duì)我個(gè)人的信任，在工作上給予我最大的支持。
在采購(gòu)、銷售、回款過(guò)程中，您給予我獨(dú)自操作的最寬松的環(huán)境。
使我以前的`工作經(jīng)驗(yàn)和銷售方式得以很好的應(yīng)用，這讓我在整個(gè)操作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞。
其次是感謝您把我當(dāng)成您的朋友，以及在工作和生活上對(duì)我的關(guān)心照顧。
在工作遇到困難而我的思路又不對(duì)的時(shí)候，您會(huì)與我進(jìn)行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。
當(dāng)我們對(duì)某件事情的處理上執(zhí)不同看法時(shí)，您很少以領(lǐng)導(dǎo)者的身份將事情壓下，而是通過(guò)講一些道理讓我明白，我的決定并不正確，從而使我放棄固執(zhí)的想法，減少了我許多的工作失誤。
相反的是，我曾對(duì)您心存的諸多誤解，如今令我感到萬(wàn)分羞愧。
二、幾點(diǎn)不足
首先是為人的不足。
1、最應(yīng)該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格。
這讓我在工作中經(jīng)常沖動(dòng)、發(fā)火，對(duì)同事說(shuō)些不尊重的話和做出一些不尊重之事。
與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來(lái)許多麻煩。
學(xué)會(huì)尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。
如今我明白了一個(gè)道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。
在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng)，冷靜平和的對(duì)待已經(jīng)發(fā)生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。
2、心態(tài)極不穩(wěn)定。
在工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡。
在xxxx年7、8、9月，由于市場(chǎng)的因素和某些客戶的預(yù)謀，而讓我在工作上暫時(shí)取得的一點(diǎn)點(diǎn)業(yè)績(jī)，令我沾沾自喜。
自以為是的認(rèn)為，自己做得如何如何優(yōu)異，產(chǎn)生異常的優(yōu)越感。
到10月份客戶開(kāi)始拖款，而且問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重時(shí)，我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡。
當(dāng)時(shí)滿心里想的全是事情的嚴(yán)重性和后果的不確定性。
令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個(gè)人顯得十分頹廢。
患得患失的心態(tài)從高到低，令我的承受能力幾乎達(dá)到極限。
不能平心靜氣的對(duì)待問(wèn)題這是我為人心態(tài)的不足。
計(jì)劃及總結(jié)篇一
1.開(kāi)展原因:
為慶祝建黨90周年，響應(yīng)國(guó)家和諧社會(huì)的號(hào)召。704號(hào)公社決定舉家出游，同時(shí)由于邱克剛從英國(guó)留學(xué)歸來(lái)，外加姥姥姥爺與和鑫迪同學(xué)即將結(jié)束深圳之旅，特此策劃家庭聚會(huì)。帶領(lǐng)全家感受深圳東海岸的美景與享受美食。
2.基本情況:
東部華僑城坐落于中國(guó)深圳大梅沙，占地近9平方公里，由華僑城集團(tuán)斥資35億元精心打造，是國(guó)內(nèi)首個(gè)集休閑度假、觀光旅游、戶外運(yùn)動(dòng)、科普教育、生態(tài)探險(xiǎn)等主題于一體的大型綜合性國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)，主要包括大俠谷生態(tài)公園、茶溪谷休閑公園、云海谷體育公園、華興寺、主題酒店群落、天麓大宅等六大板塊，體現(xiàn)了人與自然的和諧共處。華僑城以"規(guī)劃科學(xué)合理，功能配套齊全，城區(qū)環(huán)境優(yōu)美，風(fēng)尚高尚文明，管理規(guī)范先進(jìn)"為規(guī)劃、建設(shè)和管理的目標(biāo)，經(jīng)過(guò)十多年的努力，已建成為一個(gè)現(xiàn)代海濱城區(qū)，被譽(yù)為深圳灣畔的一顆明珠。
3.執(zhí)行對(duì)象:
我愛(ài)的人們和愛(ài)我的人們
4.活動(dòng)影響:
促進(jìn)家庭的和諧，愉悅身心，消除壓力，了解了深圳的海濱文化。
二、活動(dòng)目的及意義
三、資源需求
1.人力資源
參加對(duì)象:我愛(ài)的人們和愛(ài)我的人們
組織領(lǐng)導(dǎo):團(tuán)長(zhǎng)“和老板”&邱財(cái)務(wù)
成員:我愛(ài)的人們和愛(ài)我的人們
2.物力資源
交通:豐田大霸王一輛，馬自達(dá)福美來(lái)一輛。
活動(dòng)場(chǎng)所:深圳市東部華僑城和深圳東海岸
四、活動(dòng)開(kāi)展
2.地點(diǎn):深圳市東部華僑城和深圳東海岸
3.活動(dòng)單位:我愛(ài)的人們和愛(ài)我的人們。
4.管理方面:由于東部華僑城面積較大，人流較多，需要所有人遵守團(tuán)隊(duì)規(guī)定，整體行動(dòng)，不擅自離隊(duì)。如因特殊情況需要離隊(duì)，需向有關(guān)人員通告且攜帶通訊設(shè)備。
5.飲食及其他方面:本次活動(dòng)主要以海鮮為主，海鮮過(guò)敏者請(qǐng)自帶干糧充饑;由于園區(qū)內(nèi)食物價(jià)格偏高，建議每人自帶礦泉水一支，水果以及適量干糧;隊(duì)伍需自帶2到3個(gè)塑料袋，以便裝垃圾，支持環(huán)保;同時(shí)，因?yàn)樘鞖庋谉?，并有老人同行，可以選擇性的攜帶折疊小凳子和扇子休憩，防暑;每位出游者許穿著舒適的運(yùn)動(dòng)鞋;70歲以上的姥姥姥爺記得帶上老年證。最后，由于夏季紫外線較強(qiáng)，請(qǐng)愛(ài)美人士自帶防曬霜。
6.活動(dòng)流程:
(1)預(yù)定的時(shí)間09:00龍都花園樓下集合，由團(tuán)長(zhǎng)清點(diǎn)好人數(shù)，然后再開(kāi)車到達(dá)深圳市吉釣沙。
(2)預(yù)計(jì)11:00到達(dá)東沖，由團(tuán)長(zhǎng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全體人員享受午餐。
(3)午餐后前往東沖海邊踏浪，享受日光浴，游泳等。
(4)約5:00享用晚餐(客家窯雞)。
(5)7:00返回酒店
(6)10號(hào)早晨7:30離開(kāi)酒店，前往東部華僑城。
(7)8:00到達(dá)門口，由團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行統(tǒng)一購(gòu)票，準(zhǔn)備游園。
(8)9:00--16:00在東部華僑城園區(qū)內(nèi)游玩，感受深圳自然與人文相結(jié)合的景觀，感受異國(guó)風(fēng)情，了解深圳茶文化，了解深圳旅游文化，了解深圳花卉藝術(shù)，體驗(yàn)深圳多元化的風(fēng)土人情。(午餐自理)
(9)17:00開(kāi)車回家。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
房費(fèi):800
東部華僑城門票:4__40=960
海鮮午餐預(yù)算:每人150
晚餐預(yù)算:每人100
總額:3500
六、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者
組織者:團(tuán)長(zhǎng)和老板
參加者:愛(ài)我的人們和我愛(ài)的人們。
計(jì)劃及總結(jié)篇二
1、__x電器有限公司成立19周年，為更好的證明了家家樂(lè)的實(shí)力，傳達(dá)__x的經(jīng)營(yíng)理念，提升企業(yè)品牌形象，開(kāi)展全方位的推廣活動(dòng)勢(shì)在必行。
2、直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好萬(wàn)家利用大量資金(無(wú)論是在電視廣告、報(bào)紙、單張上)全力反搏;國(guó)美電器欲于國(guó)慶前后在新塘開(kāi)業(yè);大環(huán)境上，國(guó)美、蘇寧、永樂(lè)等電器連鎖大鱷正在吞噬二、三級(jí)別市場(chǎng)，家電行業(yè)激戰(zhàn)越演越烈。
3、為了減少家家樂(lè)電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負(fù)面影響，強(qiáng)勢(shì)宣傳博羅店的成功簽約。
4、中國(guó)傳統(tǒng)的國(guó)慶節(jié)，是一個(gè)假期較長(zhǎng)，消費(fèi)能力強(qiáng)，拉動(dòng)商品消費(fèi)、進(jìn)行品牌宣傳的好機(jī)會(huì)。
綜上所述，我們應(yīng)充分利用以上契機(jī)，最合理的整合資源，有計(jì)劃、有策略的開(kāi)展一次時(shí)間跨度較長(zhǎng)的系列促銷活動(dòng)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)品牌形象與商品銷量的同步提升。
二、活動(dòng)主題及思路
1、活動(dòng)主題
司慶期間活動(dòng)口號(hào)：誠(chéng)信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到;(具體時(shí)間：9月24日——9月30日)
國(guó)慶期間活動(dòng)口號(hào)：賀國(guó)慶、一元家電驚爆全城，挑戰(zhàn)價(jià)格極限。(具體時(shí)間：9月28日——10月9日)
2、活動(dòng)思路：充分利用兩大契機(jī)，通過(guò)特惠酬賓、豪禮派送、一元特價(jià)機(jī)熱銷等一系列促銷手法，直接讓消費(fèi)者“禮”、“利”雙收，從而提高公司商品銷量及展現(xiàn)家家樂(lè)輝煌歷史。
3、活動(dòng)時(shí)間：9月24——10月9日
三、活動(dòng)地點(diǎn)：家家樂(lè)各連鎖店(包括河源店)
四、活動(dòng)組織：總監(jiān)督： 總負(fù)責(zé)部門：銷售管理、采購(gòu)部、各分店
各分店總負(fù)責(zé)人：各分店店長(zhǎng)(監(jiān)督人：銷售管理部、采購(gòu)部)
五、活動(dòng)內(nèi)容及安排：
1、各分店全場(chǎng)特價(jià)
各分店特價(jià)商品要保持在80%以上，特價(jià)商品主要定位在
a、庫(kù)存量較大、急需處理商品
b、其它商家主推商品及公眾敏感性機(jī)型
c、我司主推商品
d、廠家規(guī)定特價(jià)商品。
具體特價(jià)商品及銷售定位見(jiàn)商品部下達(dá)的銷售定位表，要求特價(jià)與原價(jià)的差距有一定的幅度。
2、來(lái)就送(司慶有喜、暢飲暢贏，1000瓶可樂(lè)與您飲)
活動(dòng)主要針對(duì)司慶期間光臨家家樂(lè)電器連鎖店的顧客，不需購(gòu)物即可免費(fèi)贈(zèng)送小可樂(lè)一瓶，人限1支，先到先得，送完即止?？蓸?lè)可由市場(chǎng)部統(tǒng)一購(gòu)買或由各分店根據(jù)自身需要購(gòu)買，各店限350支，要做到有計(jì)劃、有節(jié)制派送，活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和市場(chǎng)部結(jié)算。
3、購(gòu)又送(購(gòu)物送麥當(dāng)勞券)
活動(dòng)主要針對(duì)國(guó)慶期間在家家樂(lè)電器連鎖店購(gòu)物的顧客，憑購(gòu)物單，購(gòu)物滿1000元送價(jià)值20元麥當(dāng)勞使用券;購(gòu)物滿3000元送價(jià)值30元麥當(dāng)勞使用券;購(gòu)物滿5000元送價(jià)值50元麥當(dāng)勞使用券;購(gòu)物滿5000元送價(jià)值100元麥當(dāng)勞使用券。
日日新店由 負(fù)責(zé)聯(lián)系券，新塘店由 負(fù)責(zé)聯(lián)系，河源店由負(fù)責(zé)聯(lián)系，先從麥當(dāng)勞或肯德基負(fù)責(zé)哪出50張，10月4日各分店活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和對(duì)方結(jié)算。
4、廠家好禮送
主要根據(jù)廠家在我司活動(dòng)期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈(zèng)品及日常所配送的贈(zèng)品，要求在活動(dòng)前由采購(gòu)部根據(jù)廠家贈(zèng)品配送政策及我司所存在的贈(zèng)品做統(tǒng)一配送并于活動(dòng)前2天傳到各分店，各分店根據(jù)采購(gòu)部所制定的贈(zèng)品配送政策事先書(shū)寫好海報(bào)，活動(dòng)前1天晚上張貼在對(duì)應(yīng)商品上，同時(shí)采購(gòu)部根據(jù)贈(zèng)品在活動(dòng)前根據(jù)贈(zèng)品情況進(jìn)行對(duì)應(yīng)調(diào)撥。
5、老總簽名、字字重金
活動(dòng)期間聯(lián)系眾廠家資源分別在9月24日、25日，10月1日、2日、8日、9日(星期六、日)開(kāi)展老總簽名售機(jī)活動(dòng)，活動(dòng)形式：簽名優(yōu)惠、現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)猜、游戲娛樂(lè)、文藝表演、購(gòu)機(jī)有禮、現(xiàn)場(chǎng)新機(jī)及主推機(jī)展示、贈(zèng)送禮品等。(具體內(nèi)容根椐采購(gòu)部提供的資源再來(lái)安排)
6、一元超低價(jià)活動(dòng)
a、活動(dòng)時(shí)間：9月24日——26日;10月1日——3日
b、超低價(jià)商品明細(xì)表(僅供參考,具體由采購(gòu)部確定)
價(jià)位 商品 數(shù)量 單價(jià) 合計(jì) 虧損
1元 風(fēng)筒 5臺(tái) 20元 100元 95元
1元 燙斗 5臺(tái) 30元 150元 145元
1元 電話機(jī) 5臺(tái) 30元 150元 145元
1元 風(fēng)扇 5臺(tái) 40元 200元 195元
1元 微波爐 1臺(tái) 280元 280元 279元
1元 dvd 1臺(tái) 280元 280元 279元
1元 彩電 1臺(tái) 600元 600元 599元
總計(jì) 1760元 1737元
3店共 5280元 5202元
兩天共 10560元 10404元
c、超低價(jià)抽號(hào)券2種領(lǐng)取途徑：
(a)、每天的排隊(duì)的前150名顧客都可以領(lǐng)取抽號(hào)券。(憑單張排隊(duì))
d、方法：9月24日—26日;10月1日—3日各分店每天上午9：30開(kāi)始派發(fā)抽號(hào)券，排隊(duì)兩列，一列為通過(guò)購(gòu)物已經(jīng)拿到抽號(hào)券，一列為沒(méi)有抽號(hào)券人員，派發(fā)只派發(fā)給沒(méi)有抽號(hào)券的一列，后兩列共同把抽號(hào)券的抽號(hào)聯(lián)投入到希望購(gòu)買對(duì)應(yīng)商品箱子內(nèi)，事先說(shuō)明每人只能有一張，如發(fā)現(xiàn)一人有兩張或多張的只按照1張有效計(jì)算，其它的按作廢處理。各分店箱子由各分店美工負(fù)責(zé)制作并在箱子上書(shū)寫“__商品，1元”及數(shù)量，并在現(xiàn)場(chǎng)用大海報(bào)紙書(shū)寫細(xì)則?，F(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：派發(fā)前由行政專員負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)活動(dòng)用話筒講解，并有4名售后服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序(廖總事先安排)，派發(fā)人員：文員、財(cái)務(wù)人員。
g、所有超低價(jià)商品必須在活動(dòng)前開(kāi)好收據(jù)在相對(duì)應(yīng)地方填寫商品名稱、型號(hào)、價(jià)格并蓋本分店章，后交各分店負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的財(cái)務(wù)人員處，由其在收款人處書(shū)寫自己的名字活動(dòng)前統(tǒng)一保管，因本次超低價(jià)商品為非正常銷售，顧客抽中后即在現(xiàn)場(chǎng)交款，由現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)收款，活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一交到財(cái)務(wù)，如為贈(zèng)品列為營(yíng)業(yè)外收入，正常商品虧損列入店費(fèi)用。
h、當(dāng)天所有超低價(jià)商品統(tǒng)一堆放在店門口顯眼處，并由美工負(fù)責(zé)書(shū)寫海報(bào)并張貼在相應(yīng)超低價(jià)商品上，要求堆放要有氣勢(shì)，當(dāng)通過(guò)抽號(hào)產(chǎn)生購(gòu)買超低價(jià)商品后，由現(xiàn)場(chǎng)司儀宣布中獎(jiǎng)號(hào)碼，并把超低價(jià)抽號(hào)聯(lián)交到售超低價(jià)商品處，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人通過(guò)檢查顧客的顧客聯(lián)和抽號(hào)聯(lián)及騎縫章是否相信吻合來(lái)判定，如無(wú)誤在現(xiàn)場(chǎng)付款后現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取超低價(jià)商品。
i、活動(dòng)開(kāi)始的前一天晚上(營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí))，各店把超低特價(jià)海報(bào)全部張貼于店門口顯眼位置。要求海報(bào)價(jià)格、商品及數(shù)量要明確突出，并尾注：數(shù)量有限，送完即止。每次活動(dòng)前晚由各分店行政專員負(fù)責(zé)安排布置好超低價(jià)購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng)，并拉好隔離帶，同時(shí)安排美工書(shū)寫“排隊(duì)處”
j、在派發(fā)超低價(jià)購(gòu)物券前由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人通過(guò)咪頭或大聲公講解超低價(jià)購(gòu)物細(xì)則。在派發(fā)超低價(jià)及抽號(hào)過(guò)程中由售后中心安排維修師傅(4人)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
7、購(gòu)物抓現(xiàn)金活動(dòng)
a、活動(dòng)時(shí)間：9月24日——26日;10月1日——3日
b、活動(dòng)地點(diǎn)：家家樂(lè)各連鎖店
c、活動(dòng)方式：購(gòu)物抓現(xiàn)金
d、方法規(guī)則：
(a)、活動(dòng)期間憑本公司購(gòu)物滿1000元及以上收款單據(jù)，即可參加抓現(xiàn)金一次。滿5000元及以上抓兩次;購(gòu)物滿10000元以上可抓三次，最多三次。
(b)、抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效，對(duì)已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明“已抓獎(jiǎng)，此單作廢”字樣。
(c)、顧客所抓硬幣，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人點(diǎn)數(shù)核對(duì)后，可直接在兌獎(jiǎng)區(qū)領(lǐng)取現(xiàn)金，并登記。(須登記有關(guān)資料：抓獎(jiǎng)人姓名、身份證號(hào)碼、地址、電話、購(gòu)物金額、單據(jù)號(hào)碼、抓現(xiàn)金金額等)
e、美工在活動(dòng)前書(shū)寫抓現(xiàn)獎(jiǎng)明細(xì)海報(bào)(活動(dòng)開(kāi)始前日晚在店門口規(guī)劃好“購(gòu)物抓現(xiàn)金”區(qū)。店長(zhǎng)安排兩名員工提前在排隊(duì)處接待及解釋活動(dòng)的具體做法，控制現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
f、各分店美工負(fù)責(zé)各分店抓現(xiàn)金箱;行政專員兌取抓現(xiàn)金的一元硬幣，數(shù)量可根據(jù)抓現(xiàn)金箱的大小來(lái)安排。
8、演藝狂歡、熱力酬賓
a、活動(dòng)時(shí)間：9月24日—25日、10月1日—2日、10月8日——9日(活動(dòng)期間星期六、日，具體情況也調(diào)整)
b、活動(dòng)地點(diǎn)：家家樂(lè)各連鎖店店門外
c、活動(dòng)形式：根據(jù)廠家提供的文藝資源，在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展歌舞表演、互動(dòng)游戲、禮品派送、現(xiàn)場(chǎng)靚機(jī)展銷等一系活動(dòng)。
d、場(chǎng)地氣氛營(yíng)造：拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置以外，著重于舞臺(tái)、舞臺(tái)背景、音響(調(diào)試)、產(chǎn)品展示為主。
e、采購(gòu)部根據(jù)廠家回復(fù)情況與市場(chǎng)部做統(tǒng)一調(diào)整和安排表演具體時(shí)間、內(nèi)容、具體廠家。
f、司儀、文藝節(jié)目、互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送禮品(糖果火為主)要提前由市場(chǎng)部審核，盡量做到最好最有影響力。
9、放心服務(wù)全方位體驗(yàn)
a、活動(dòng)目的：目的是在消費(fèi)者心中提升我司的服務(wù)形象，本次活動(dòng)無(wú)論是從售前、售中還是售后一體化、全方位較以前有所改觀，目前各家電連鎖商品、質(zhì)量、價(jià)格基本相同，僅僅從三方面競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很難由絕對(duì)勝出的把握，在服務(wù)方面的提升是目前各商家所追隨的，但真正在服務(wù)方面有所突出是少之又少，我司在此時(shí)推出也是勝人一籌的措施，提升消費(fèi)者購(gòu)物的附加值。
b、活動(dòng)時(shí)間：9月24日——10月9日(如消費(fèi)者反應(yīng)強(qiáng)烈可繼續(xù)實(shí)施)
c、活動(dòng)主題：家家樂(lè)電器放心服務(wù)全方位體驗(yàn);
d、活動(dòng)內(nèi)容：(a)、售前服務(wù)體驗(yàn);(b)、售中服務(wù)體驗(yàn);(c)、售后服務(wù)體驗(yàn)。
e、活動(dòng)詳解及分：
a、售前服務(wù)：主要是指免費(fèi)接送消費(fèi)者，目前在家電零售行業(yè)免費(fèi)接送在廣州還未曾見(jiàn)過(guò)，在超市行業(yè)已早實(shí)施，推出此項(xiàng)業(yè)務(wù)主要基于：創(chuàng)造增城首家，制造輿論效果，從側(cè)面提升家家樂(lè)的影響力;費(fèi)用不是很大;突出家家樂(lè)的服務(wù)質(zhì)量;為以后的服務(wù)提供借鑒依據(jù)。
實(shí)施措施：
(a)時(shí)間：9月24日—10月9日，24日前通過(guò)廣告宣傳，漸漸把顧客注意力注意到家家樂(lè)，國(guó)慶前再通過(guò)廣告宣傳活動(dòng)內(nèi)容以此把活動(dòng)推向高潮。
(b)是以打電話預(yù)約形式完成(未形成慣性，避免無(wú)目的性)，我司通過(guò)廣告形式向顧客說(shuō)明預(yù)約電話號(hào)碼，一般情況下是提前1天預(yù)約，次日根據(jù)顧客的購(gòu)買時(shí)間定時(shí)到顧客家中接人。
(c)各片區(qū)、分店接電話負(fù)責(zé)人：各分店文員，分店文員接電話后登記顧客的姓名、電話號(hào)碼、地址、及接送時(shí)間，如顧客需當(dāng)天來(lái)店內(nèi)購(gòu)買，文員電話至接送司機(jī)，司機(jī)負(fù)責(zé)到顧客家中接人，每天下班前文員負(fù)責(zé)登記需接顧客名單并交班給車隊(duì)長(zhǎng)。
(d)接顧客車安排：增城區(qū)安排面包車接顧客，新塘安排售后面包車接顧客，河源安排長(zhǎng)安面包車接顧客，由車隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排接顧客司機(jī)(原則上一個(gè)司機(jī)負(fù)責(zé)一天接顧客的工作)。如司機(jī)把顧客接到店內(nèi)后又到其它地方接顧客首先到倉(cāng)庫(kù)詢問(wèn)是否有到該地方的貨物并順代送貨。
(e)顧客到車上后，司機(jī)負(fù)責(zé)給顧客發(fā)“購(gòu)買商品意向”紙條(到店門口用，后有介紹)，并告訴顧客把希望購(gòu)買商品寫在紙上，由顧客保留，司機(jī)向顧客說(shuō)明到店門口后交在門口接待的服務(wù)人員。
b、售中服務(wù)：是指顧客到店門前后到購(gòu)?fù)晟唐泛箅A段的服務(wù)
(a)負(fù)責(zé)接顧客的司機(jī)把顧客接到店門口后，司機(jī)向顧客說(shuō)明到店門口由接待員接待并把“顧客購(gòu)買意向”書(shū)交給門口接待人員。
(b)9月24日至10月9日各分店負(fù)責(zé)安排至少2名接待人員在店門口接待顧客，接待人員要統(tǒng)一(男：上衣為公司服裝，下身為深藍(lán)色褲子。女：上衣為公司服裝，下身為公司藍(lán)色裙子)同時(shí)帶公司綬帶，接待服務(wù)人員不僅僅是在門口微笑、鞠躬，而也要帶領(lǐng)顧客到店內(nèi)對(duì)應(yīng)組(如是車接來(lái)的顧客會(huì)有“購(gòu)買商品意向書(shū)”，如沒(méi)有接待人員要問(wèn)顧客要購(gòu)買__商品)，接待服務(wù)人員把顧客送到對(duì)應(yīng)組并交接給銷售員后再回到原位。
(c)銷售員在接到顧客后要微笑向顧客解說(shuō)并在顧客選商品的同時(shí)給顧客倒杯水，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)顧客先不購(gòu)物而是到其他商場(chǎng)比較或者是等幾天再購(gòu)買的現(xiàn)場(chǎng)，銷售員要極力挽留顧客，提高購(gòu)買完成率。
(d)顧客購(gòu)物后，如小件商品顧客自行提走，如是大件商品顧客可自愿選擇自行走或跟車走，如顧客選擇跟車走購(gòu)物后到休息區(qū)休息，各分店安排一個(gè)休息區(qū)，休息去旁要有飲水機(jī)一臺(tái)及當(dāng)天或前日?qǐng)?bào)紙，并在現(xiàn)場(chǎng)擺放一臺(tái)彩電和dvd并播放精彩電影，現(xiàn)場(chǎng)安排一名服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)倒水和處理其他事項(xiàng)工作，讓顧客真正感受到的放心服務(wù)。
c、售后服務(wù)：具體由廖總負(fù)責(zé)，按照以往操作執(zhí)行。
f、宣傳安排
計(jì)劃及總結(jié)篇三
一、工作方面：
努力配合各個(gè)班委做好學(xué)校和系交給的各項(xiàng)任務(wù)，組織同學(xué)們對(duì)__大內(nèi)容進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，全面貫徹__大的精神。以素質(zhì)教育為主線，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育、基礎(chǔ)道德教育及文明行為規(guī)范教育等。積極響應(yīng)學(xué)校、系的號(hào)召，充分發(fā)揮自身的指導(dǎo)作用，努力提高同學(xué)的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)適應(yīng)新世紀(jì)需要的醫(yī)藥人才。
二、活動(dòng)方面：
1、組織一次春游活動(dòng)，放松同學(xué)們心情的同時(shí)進(jìn)一步促進(jìn)班級(jí)團(tuán)結(jié)。
2、組織一個(gè)知識(shí)競(jìng)答比賽，內(nèi)容就是關(guān)于一些生活常識(shí)以及上學(xué)期學(xué)的一些內(nèi)容，在放松愉悅的同時(shí)幫助同學(xué)們鞏固以下所學(xué)的內(nèi)容。
3、組織大家去福利院做一些自己力所能及的事，獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)愛(ài)心。
三、學(xué)習(xí)方面：
1、繼續(xù)上學(xué)期班級(jí)學(xué)習(xí)方面好的措施，加強(qiáng)班級(jí)考勤工作。
2、集全班力量為計(jì)算機(jī).英語(yǔ)考試的同學(xué)服務(wù)，確保有個(gè)高的通過(guò)
3、做好6月份的__四級(jí)備考工作，確保全班通過(guò)英語(yǔ)考試。
計(jì)劃及總結(jié)篇四
1、2009年對(duì)計(jì)劃上報(bào)流程進(jìn)行梳理，完善了計(jì)劃上報(bào)、統(tǒng)計(jì)、跟蹤、反饋的整體流程。
通過(guò)對(duì)計(jì)劃流程的調(diào)整，年計(jì)劃及月計(jì)劃由區(qū)域、加盟店面上報(bào)至進(jìn)貨分倉(cāng)后，分倉(cāng)將匯總計(jì)劃及明細(xì)報(bào)至物流公司計(jì)劃部，計(jì)劃部對(duì)計(jì)劃的數(shù)量及其準(zhǔn)確性進(jìn)行審核，主要參考年計(jì)劃量及歷年同期數(shù)據(jù)對(duì)當(dāng)月計(jì)劃量進(jìn)行核準(zhǔn)，針對(duì)計(jì)劃有問(wèn)題產(chǎn)品計(jì)劃部將與區(qū)域和加盟店面先行溝通確認(rèn)，以便對(duì)計(jì)劃做出及時(shí)調(diào)整。
較08年由店面直接報(bào)送計(jì)劃至分倉(cāng)，分倉(cāng)匯總后轉(zhuǎn)物流公司調(diào)拔的計(jì)劃上報(bào)流程，調(diào)整后的流程方案一方面加強(qiáng)了對(duì)整體計(jì)劃的監(jiān)控，通過(guò)新增的計(jì)劃部審核環(huán)節(jié)使計(jì)劃數(shù)量更加精準(zhǔn)，另一方面，區(qū)域管轄店面由區(qū)域統(tǒng)一上報(bào)計(jì)劃，使計(jì)劃量在源頭上就得到控制，也更便于物流公司對(duì)計(jì)劃完成情況的跟蹤反饋。
2009年-2010年度肉品年度計(jì)劃由運(yùn)營(yíng)總部統(tǒng)一匯總報(bào)至物流公司計(jì)劃部執(zhí)行，但后期經(jīng)過(guò)磨合考慮到實(shí)際業(yè)務(wù)需求，分倉(cāng)對(duì)店面需求及產(chǎn)品了解更為詳盡，溝通也更加便利，經(jīng)過(guò)3個(gè)月的試行，最終將計(jì)劃上報(bào)流程確定為區(qū)域、加盟店面直接與物流公司分倉(cāng)對(duì)接，物流公司計(jì)劃部將計(jì)劃完成情況反饋給運(yùn)營(yíng)總部，由運(yùn)營(yíng)對(duì)區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一考核。這一流程的調(diào)整使計(jì)劃上報(bào)環(huán)節(jié)更加順暢，而后期的實(shí)時(shí)銷售跟蹤結(jié)果也能及時(shí)反饋，通過(guò)運(yùn)營(yíng)總部對(duì)計(jì)劃完成情況的協(xié)助跟蹤，也提升了區(qū)域及店面對(duì)計(jì)劃的重視程度。
至物流公司計(jì)劃部，物流公司依據(jù)其計(jì)劃進(jìn)行采購(gòu)、調(diào)運(yùn)。產(chǎn)品推廣期結(jié)束，銷售供應(yīng)穩(wěn)定后，運(yùn)營(yíng)可將新品轉(zhuǎn)為常規(guī)產(chǎn)品，后期區(qū)域及加盟店面直接將計(jì)劃報(bào)至物流公司。這一流程的確定大大提升了新品計(jì)劃的準(zhǔn)確性，避免了店面在對(duì)新品了解不夠深入的情況下盲目上報(bào)計(jì)劃，也使貨品發(fā)運(yùn)安排更為合理，使新品配送工作能夠與運(yùn)營(yíng)總部在全國(guó)的推廣計(jì)劃相呼應(yīng)，更好地服務(wù)于店面的新品銷售。
計(jì)劃及總結(jié)篇五
xxxx年xx月xx日，滎經(jīng)縣公共資源交易服務(wù)中心召開(kāi)10月工作總結(jié)報(bào)告會(huì)。會(huì)議內(nèi)容如下：
一是分析10月滎經(jīng)縣公共資源服務(wù)交易服務(wù)中心交易情況：建設(shè)工程項(xiàng)目共計(jì)7項(xiàng)，采用競(jìng)爭(zhēng)性談判或比選方式進(jìn)行，控制價(jià)783萬(wàn)元，中標(biāo)金額674.81萬(wàn)元，節(jié)約資金135.19萬(wàn)元，節(jié)約率17.26%;政府采購(gòu)開(kāi)評(píng)標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)2項(xiàng)，累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)31.01萬(wàn)元，中標(biāo)金額30.6064萬(wàn)元，節(jié)約資金0.4036萬(wàn)元，節(jié)約率1.3%;砂場(chǎng)礦權(quán)出讓項(xiàng)目共計(jì)7宗，累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)570萬(wàn)元，中標(biāo)金額634萬(wàn)元，溢價(jià)64萬(wàn)元。
二是對(duì)公共資源交易服務(wù)中心近段時(shí)間的運(yùn)行分析，指出，雖然近期中心工作取得了一定的工作成績(jī)，但在工作中仍然存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：工作人員不足，目前公共資源交易中心共有三名工作人員，工程建設(shè)、國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易等事項(xiàng)陸續(xù)進(jìn)入交易中心后，人員配備上顯得捉襟見(jiàn)肘;工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高，缺乏建設(shè)工程、產(chǎn)權(quán)交易等方面專業(yè)知識(shí);場(chǎng)地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米，共有開(kāi)、評(píng)標(biāo)室各兩間，每間房屋面積約50平方米左右，座位30個(gè)，不能滿足稍微大型點(diǎn)的拍賣會(huì)和報(bào)名人數(shù)相對(duì)較多的招標(biāo)需求。
三是對(duì)xx月工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排部署：一是重點(diǎn)服務(wù)災(zāi)后重建工作。樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)大局觀念，認(rèn)真服務(wù)交易項(xiàng)目，特別是災(zāi)后重建項(xiàng)目，確保日常工作有序開(kāi)展，開(kāi)通“綠色通道”，根據(jù)工程項(xiàng)目和建設(shè)單位的需求，推行全天候服務(wù)，達(dá)到方便、快捷、高效。二是充分利用技術(shù)手段，推行電子招投標(biāo)效率。三是加強(qiáng)公共資源交易中心工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，建立每周學(xué)習(xí)法律、法規(guī)制度，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
工作計(jì)劃總結(jié)范文模板大全【二】
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計(jì)劃：
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)：
二、對(duì)銷售工作的提高：
1、制定工作日程表;(見(jiàn)附表)
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
7、提高自己電話營(yíng)銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
8、通過(guò)電話銷售過(guò)程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤：
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);
2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè);
5、河南市政管理處的姚科長(zhǎng);
以上是我十月份工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作。
工作計(jì)劃總結(jié)范文模板大全【三】
為了能在接下去的工作中能比上半年工作更加順利，特做了以下的工作計(jì)劃。
一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力
1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。
3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、純熟把握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，施行定期考核。
2、純熟把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
4、純熟急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。
三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理，為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救機(jī)遇
1、純熟把握各種儀器的運(yùn)用并保證其性能良好，隨時(shí)備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常運(yùn)用。
3、各類急救藥品運(yùn)用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄，保持整齊清潔。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開(kāi)展整體護(hù)理，從生理上、心理上、生活上關(guān)懷體貼病人，推行人性化服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”
4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
計(jì)劃及總結(jié)篇六
為深入貫徹愛(ài)國(guó)精神，全面落實(shí)“我的中國(guó)夢(mèng)”愛(ài)國(guó)主義教育，我院特舉辦“師大夢(mèng)·學(xué)子情”國(guó)慶特別活動(dòng)，邀請(qǐng)學(xué)院大一新生暢談他們的師大夢(mèng)想，抒發(fā)自身的學(xué)子情懷。
二、活動(dòng)介紹
1、活動(dòng)內(nèi)容：
第二階段：學(xué)子情懷友誼賽--參加活動(dòng)的學(xué)生自行組隊(duì)參加友誼賽，為貼合當(dāng)代大學(xué)生興趣點(diǎn)，本次活動(dòng)將舉辦“你畫(huà)我猜”、“桌球賽”、“乒乓球比賽”、“書(shū)法展演”多個(gè)賽區(qū)，鼓勵(lì)同學(xué)自由參加。
2、活動(dòng)時(shí)間：10月1日上午 9：00
3、活動(dòng)地點(diǎn)：信機(jī)樓
三、活動(dòng)安排
1、前期宣傳期：10月1日之前
a、主要宣傳方式：a、發(fā)放宣傳傳單
b、粘貼宣傳海報(bào)
c、利用加油網(wǎng)、和微信平臺(tái)進(jìn)行全方位立體宣傳
b、9月30日前學(xué)術(shù)部篩選出50道難度系數(shù)分為難、中、易的謎及文學(xué)題目，并打印成一定的紙張，規(guī)格暫時(shí)還未給出。
c、9月30日前采購(gòu)?fù)晁兴栉锲贰?由組織部負(fù)責(zé))
2、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排：10月1日
第二階段“學(xué)子情懷”各項(xiàng)活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行，我院十一期間在校學(xué)生可以參加各類游戲
備注(活動(dòng)準(zhǔn)備：猜謎區(qū)、你畫(huà)我猜區(qū)，體育類競(jìng)技比賽區(qū)，以及書(shū)法大賽表達(dá)心聲區(qū))
具體工作安排如下：
a、你畫(huà)我猜區(qū)：
a、負(fù)責(zé)部門：文藝部、宣傳部
b、參加形式：自由組合，每2人為一組，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成一定成語(yǔ)者按照完成數(shù)量給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
獎(jiǎng)品：明信片+郵票
地點(diǎn)：會(huì)議室(最好能在借一塊黑板)
b、體育類競(jìng)技比賽區(qū)：
a、負(fù)責(zé)部門：體育部、社團(tuán)部
b、形式：桌球優(yōu)勝者以及乒乓球優(yōu)勝者，可以拿走一定的獎(jiǎng)品
c、獎(jiǎng)品：飾品店飾品
d、地點(diǎn)：學(xué)院樓底樓活動(dòng)室
c、書(shū)法大賽表達(dá)心聲區(qū)：
a、負(fù)責(zé)部門：傳媒部、權(quán)益部，
c、獎(jiǎng)品：學(xué)習(xí)用具
d、地點(diǎn)：學(xué)院樓底樓門口玻璃處
3、活動(dòng)后期
負(fù)責(zé)各活動(dòng)的部門，把能用的收齊，疊好，放于口袋中，放入物資室。無(wú)用東西統(tǒng)一丟至垃圾桶處。
計(jì)劃及總結(jié)篇七
一、學(xué)期教學(xué)目標(biāo):
培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)語(yǔ)言文字的情感;陶冶情操，培養(yǎng)審美能力;養(yǎng)成認(rèn)真細(xì)心的學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的意志品質(zhì)。
使學(xué)生養(yǎng)成正確的寫字姿勢(shì)，掌握?qǐng)?zhí)筆，運(yùn)筆的方法，在識(shí)字教學(xué)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步了解漢字筆畫(huà)、偏旁、結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，初步掌握漢字的書(shū)寫方法，逐步做到鋼筆字寫得正確、端正、整潔、行款整齊，有一定的速度。要重視毛筆字的教學(xué)，加強(qiáng)書(shū)寫訓(xùn)練，使學(xué)生從描紅、仿影到臨貼,逐步做到毛筆字寫得勻稱，紙面干凈。
二、教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)
使學(xué)生養(yǎng)成正確的寫字姿勢(shì)，掌握?qǐng)?zhí)筆，運(yùn)筆的方法。做到鋼筆字寫得正確、端正、整潔、行款整齊，有一定的速度。毛筆字寫得勻稱，紙面干凈。
三、具體措施
1.教給學(xué)生正確的寫字姿勢(shì)(包括執(zhí)筆姿勢(shì)、坐姿、運(yùn)筆技巧)，使學(xué)生形成良好的寫字習(xí)慣。
2. 教師要不折不扣上好寫字課，要認(rèn)真作寫字方面的指導(dǎo)。教師的講解不超過(guò)10分鐘，學(xué)生練習(xí)不少于25分鐘。
3. 關(guān)注學(xué)生的作業(yè)習(xí)慣、書(shū)寫習(xí)慣，各科教師取得配合，共同督促學(xué)生的寫字姿勢(shì)。培養(yǎng)學(xué)生“提筆即是寫字時(shí)”的意識(shí)。
4. 發(fā)動(dòng)同學(xué)互相督促，互相檢查寫字姿勢(shì)。
5. 教師做好表率，自己要有正確的寫字姿勢(shì)和良好的的書(shū)寫習(xí)慣，教師的板書(shū)要給學(xué)生一種寫規(guī)范，寫漂亮的印象。
6. 開(kāi)展“遠(yuǎn)離橡皮”的活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成認(rèn)真觀察再提筆寫字，提筆就要寫好、寫對(duì)的習(xí)慣。
7. 展開(kāi)競(jìng)賽。以班為單位舉行競(jìng)賽，強(qiáng)化學(xué)生正確的寫字姿勢(shì)概念。也可以抽簽的形式舉行級(jí)的寫字比賽。
8. 班內(nèi)開(kāi)辟書(shū)法展覽角，定期展覽學(xué)生、教師的書(shū)法作品，給每個(gè)人展示自己的機(jī)會(huì)。
四、教學(xué)中應(yīng)注意的問(wèn)題。
1.充分調(diào)動(dòng)學(xué)生習(xí)字的積極性和主動(dòng)性。
興趣是最好的老師。教師在教學(xué)過(guò)程中，要充分挖掘教科書(shū)中的趣味性內(nèi)容，多一點(diǎn)鼓勵(lì)性的評(píng)價(jià)，多一點(diǎn)建設(shè)性的指導(dǎo)，多創(chuàng)設(shè)一些交流展示的平臺(tái)，多介紹一些古今中外書(shū)法家的趣事，多樹(shù)立幾個(gè)寫字的好榜樣，采取多種有效的手段激發(fā)學(xué)生的習(xí)字興趣。
2.要注重培養(yǎng)學(xué)生良好的寫字習(xí)慣。
良好的寫字習(xí)慣是指:正確的握筆方法與寫字姿勢(shì)，認(rèn)真、仔細(xì)、專注的寫字態(tài)度，按筆畫(huà)先后順序正確地書(shū)寫漢字，學(xué)會(huì)正確地使用書(shū)寫工具等。教師在教學(xué)中，要反復(fù)示范，時(shí)刻提醒，及時(shí)矯正不正確的寫字方法和不良的寫字習(xí)慣，在不斷強(qiáng)化訓(xùn)練中，培養(yǎng)學(xué)生一絲不茍，認(rèn)真細(xì)致的寫字態(tài)度，以及邊寫邊反思、積極參與交流的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3.要把描紅和臨寫相結(jié)合。
描紅不是簡(jiǎn)單地把一個(gè)紅底的字描黑。通過(guò)描紅，不僅讓學(xué)生感受筆畫(huà)的形態(tài)，體驗(yàn)筆畫(huà)的寫法，還要讓學(xué)生感受致電筆畫(huà)之間的關(guān)系以及字的間架結(jié)構(gòu)。而臨寫與描紅是同時(shí)出現(xiàn)的，描紅是臨寫的基礎(chǔ)，臨寫是對(duì)描紅效果的檢驗(yàn)。臨寫遇到困難，可借助描紅字，找到書(shū)寫的感覺(jué)后，再落筆寫。
4.關(guān)于漢字的結(jié)體。
漢字的數(shù)量眾多，可以說(shuō)字字獨(dú)立，一字有一字的形狀，但整體形狀和結(jié)構(gòu)還是有規(guī)律可循的。教師應(yīng)從規(guī)范書(shū)寫的角度出發(fā)，講述漢字結(jié)體的基本規(guī)則，教會(huì)學(xué)生把漢字寫得既正確又美觀。
5.關(guān)于章法。
章法就是整幅作品的“布白”，指的是整幅作品中的安排布局之法，章法是書(shū)法形式美的重要組成部分。書(shū)寫整幅作品時(shí)必須處理好筆畫(huà)布白、字間布白和行間布白，才能使點(diǎn)畫(huà)顧盼呼應(yīng)、字字安定、行行相映從而使整幅作品精妙和諧。
6.注意課后延伸，使學(xué)生養(yǎng)成“提筆即練字”的好習(xí)慣。
五、課時(shí)安排:
一)鋼筆字
結(jié)構(gòu)練習(xí) 5課時(shí)
綜合練習(xí) 1課時(shí)
二)毛筆字
臨帖 10課時(shí)
計(jì)劃及總結(jié)篇八
20工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間緊張忙碌的2010年已成為記憶，回首2010，對(duì)于我個(gè)人來(lái)講發(fā)生了很多重要的事情，為了計(jì)劃好20的工作，特對(duì)2010年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的歸納總結(jié)。
2010年換了工作，新的工作新的挑戰(zhàn)，但是我始終堅(jiān)信，挑戰(zhàn)是人進(jìn)步的動(dòng)力，有了挑戰(zhàn)才能不斷的豐富自己，從而做的更好。
下面就工作中遇到的問(wèn)題及不足進(jìn)行總結(jié)：
對(duì)公司了解不斷增強(qiáng)由于在人力資源部從事培訓(xùn)工作，所以必須對(duì)公司的歷史、文化、公司戰(zhàn)略、部門結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置等有一個(gè)全面而深入的了解和認(rèn)識(shí)，否則就無(wú)法做好培訓(xùn)工作。公司在歷史文化、發(fā)展歷史、結(jié)構(gòu)設(shè)置、相關(guān)制度等很多方面有豐富的資料，而且非常清晰，這些都對(duì)我的學(xué)習(xí)和工作起到了很大的幫助。對(duì)公司歷史、制度、文化等方面的培訓(xùn)不能簡(jiǎn)單的讀給學(xué)員就算是完成了工作，更多的應(yīng)該是去解讀這些資料，把這些資料通俗而生動(dòng)的介紹給學(xué)員，使其不僅知道是什么，更重要的真正的理解。這才是我要繼續(xù)努力的地方。
講課內(nèi)容有待豐富由于公司在以往的培訓(xùn)方面只有文化培訓(xùn)、制度培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、銷售知識(shí)培訓(xùn)、中層培訓(xùn)及基層員工培訓(xùn)等幾個(gè)方面的內(nèi)容。而這些方面的培訓(xùn)內(nèi)容可以說(shuō)還不夠豐富。如今很多企業(yè)都非常重視對(duì)員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展訓(xùn)練、現(xiàn)代績(jī)效管理培訓(xùn)等很多先進(jìn)的管理知識(shí)和理論的培訓(xùn)，這些管理理念可以說(shuō)目前看似與企業(yè)發(fā)展有些出入，但是卻代表著未來(lái)企業(yè)的發(fā)展方向，對(duì)提高企業(yè)員工的管理水平有很重要的導(dǎo)向作用?？梢赃@么認(rèn)為，以往的企業(yè)培訓(xùn)更多是從工作的角度出發(fā)的，是為了如何更好的完成工作，而不是從員工發(fā)展的角度去展開(kāi)培訓(xùn)；從個(gè)人的角度講，這樣很難激發(fā)員工的工作熱情。我想作為一名培訓(xùn)人員，應(yīng)該能夠把握企業(yè)發(fā)展所需要的培訓(xùn)需求，有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)，這樣才能取得事半功倍的效果。而在這方面我的工作還存在許多不足之處，我想這和我的工作閱歷和學(xué)習(xí)經(jīng)歷有很大的關(guān)系，我會(huì)加強(qiáng)這一方面的學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己在這方面的不足。
授課技巧缺乏靈活性授課技巧作為一門技能需要在實(shí)踐過(guò)程中不斷地進(jìn)行歸納總結(jié)。由于大學(xué)學(xué)習(xí)期間的講課訓(xùn)練大多是真對(duì)的學(xué)生，講授的內(nèi)容大多是科學(xué)知識(shí)，更多是需要學(xué)生理解和記憶；但是在人力資源部的培訓(xùn)當(dāng)中，更多的是交給別人一種對(duì)待他人、工作及做人的一些態(tài)度或者技巧，這些沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，有的只是你更傾向于哪種觀點(diǎn)或者方式。這種講授內(nèi)容和對(duì)象的變化就要求我們必須及時(shí)調(diào)整和更新授課內(nèi)容和授課方式，只有這樣才不會(huì)使我們的培訓(xùn)工作流于形式而失去意義。
目前我總結(jié)的授課心得主要有：
1、講課一定要站著講，這樣才會(huì)讓授課者更有底氣，同時(shí)戰(zhàn)勝緊張。不知道為什么會(huì)有這樣的總結(jié)，無(wú)論是從華信博達(dá)和正一堂的講師講課方面看，還是其他培訓(xùn)企業(yè)的講課，我發(fā)現(xiàn)所有的講師都是站著授課；因此我感覺(jué)作為企業(yè)培訓(xùn)，站著講是最基本的要求。另外我通過(guò)實(shí)踐也發(fā)現(xiàn)站著講課確實(shí)是克服緊張心理，快速融入培訓(xùn)氛圍的一條非常簡(jiǎn)單有效的捷徑。
2、調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，必須有效地讓學(xué)員融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。只有讓他們真正參與到其中，才能活躍培訓(xùn)氛圍，拉近與學(xué)員的距離并得到他們的認(rèn)可，培訓(xùn)效果也會(huì)更明顯。我們知道在教學(xué)中反對(duì)“一對(duì)多”填鴨式的教學(xué)，我們現(xiàn)在倡導(dǎo)的就是共同學(xué)習(xí)、參與式學(xué)習(xí)，讓所有人都參與到討論、互動(dòng)中來(lái)。世界上沒(méi)有絕對(duì)的真理，因此就需要大家各抒己見(jiàn)，采用“頭腦風(fēng)暴”法，讓大家在討論中都能得到鍛煉的學(xué)習(xí)。
3、要求學(xué)員做自我介紹或工作經(jīng)歷等表達(dá)的時(shí)候，一定要求學(xué)員站到講臺(tái)前面去，而且聲音必須洪亮，吐字清晰；如果發(fā)現(xiàn)有的學(xué)員很內(nèi)向，很緊張時(shí)，就一定要多和他交流一下，直到他不緊張為止。講課的過(guò)程中，有時(shí)候只是需要學(xué)員表達(dá)一下自己的觀點(diǎn)，此時(shí)就應(yīng)該讓他們自己積極主動(dòng)的站起來(lái)表達(dá)；如果第一次沒(méi)有人愿意這么做的話，那么一定要講清楚第一次我點(diǎn)誰(shuí)誰(shuí)站起來(lái)回答，下一次必須自己積極主動(dòng)回答，否則我就會(huì)在培訓(xùn)考核中扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，當(dāng)然表現(xiàn)積極者也必須得到獎(jiǎng)勵(lì)；獎(jiǎng)罰一定要分明。
4、充分利用講課休息時(shí)間和學(xué)員進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的交流，因?yàn)橹挥羞@個(gè)時(shí)候的交流才是隨意的，可以涉及以往的工作經(jīng)歷等，才能更好地、更多地了解學(xué)員，拉近與學(xué)員的距離；同時(shí)這種方法也是增進(jìn)大家彼此了解的有效方法之一。
雖然在2010年的工作當(dāng)中自己有了一些收獲，但是我感受更多的是自己在知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上的不足。在培訓(xùn)體系建設(shè)、課程設(shè)置、培訓(xùn)考核、講課經(jīng)驗(yàn)與技巧等很多方面都存在明顯的不足。這種不足主要是因?yàn)閰⒓庸ぷ鲿r(shí)間比較短，同時(shí)在公司原有的培訓(xùn)制度和課程設(shè)置等很多方面都不是非常明晰的情況造成的。我認(rèn)為這種不足通過(guò)努力和不斷的學(xué)習(xí)是可以彌補(bǔ)的。
當(dāng)然有不足也必然會(huì)有收獲，雖然知道自己在培訓(xùn)方面的欠缺也是一種收獲，但是這種收獲必須經(jīng)過(guò)我們的學(xué)習(xí)和努力對(duì)其進(jìn)行彌補(bǔ)才是我們真正希望看到的收獲。下面我就2010年主要的工作進(jìn)行進(jìn)行簡(jiǎn)單歸總。
2010年主要工作如下：
1、不斷學(xué)習(xí)，提升能力《勞動(dòng)法》、《高級(jí)人力資源師培訓(xùn)課程》、《勞動(dòng)工傷手冊(cè)》、公司發(fā)展歷史、企業(yè)文化等知識(shí)。由于不是人力資源科班出身，并且人力資源管理工作是一門博大精神的學(xué)問(wèn)，需要在工作過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)、增加業(yè)務(wù)能力、提高業(yè)務(wù)水平。
2、整理資料，熟悉流程培訓(xùn)作為人力資源部工作中非常重要的一個(gè)模塊，對(duì)提升員工工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，促進(jìn)公司發(fā)展發(fā)揮著非常重要的作用。培訓(xùn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，從培訓(xùn)需求調(diào)查，培訓(xùn)內(nèi)容確定，培訓(xùn)實(shí)施，培訓(xùn)效果考核，培訓(xùn)反饋，建立培訓(xùn)臺(tái)賬，改進(jìn)培訓(xùn)等一系列工作。這個(gè)過(guò)程是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程，同時(shí)也是一個(gè)需要多個(gè)部門配合才能夠完成的工作，這個(gè)過(guò)程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)，都會(huì)影響到此次培訓(xùn)的效果。通過(guò)對(duì)公司培訓(xùn)需求表、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)考情表、培訓(xùn)ppt、培訓(xùn)臺(tái)賬等資料進(jìn)行整理，建立目錄和電子臺(tái)賬以利于查找。在整理資料的過(guò)程中也了解到公司以往培訓(xùn)工作的開(kāi)展情況，進(jìn)而指導(dǎo)自己的培訓(xùn)工作。
3、組織培訓(xùn)，熟悉工作我的`培訓(xùn)工作首先從參與“贏在中層”視頻培訓(xùn)開(kāi)始。針對(duì)公司中層執(zhí)行力不足的現(xiàn)狀，人力資源部通過(guò)組織中層領(lǐng)導(dǎo)觀看視頻，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識(shí)，不斷提升工作技能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。之后人力資源部根據(jù)生產(chǎn)淡季這個(gè)時(shí)間段，針對(duì)車間基層管理干部--班組長(zhǎng)開(kāi)展了“班組長(zhǎng)建設(shè)與班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)”，“車間現(xiàn)場(chǎng)管理”，“5s現(xiàn)場(chǎng)管理”等遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)。
通過(guò)參與組織這些視頻學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對(duì)培訓(xùn)手法和方式有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。根據(jù)培訓(xùn)工作的難易程度，我首先選擇新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)作為我獨(dú)立開(kāi)展培訓(xùn)工作的切入點(diǎn)。為了使工作萬(wàn)無(wú)一失，我首先將講課的思路和過(guò)程進(jìn)行了整理，并將講課內(nèi)容整理成教案。通過(guò)對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)的試講，領(lǐng)導(dǎo)給我的培訓(xùn)工作提出了很多寶貴的意見(jiàn)和建議；同時(shí)也對(duì)自己的培訓(xùn)工作進(jìn)行了反思總結(jié)。2010年11月17日在公司視頻會(huì)議室對(duì)新入職的11名同事進(jìn)行了名為“企業(yè)文化”的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作總體上來(lái)講還是比較讓人滿意，只是在時(shí)間和進(jìn)度控制方面，還有些不足。
4、2010年5月以來(lái)人力資源部共組織參加培訓(xùn)8場(chǎng)，具體情況如下：
序號(hào)課程內(nèi)容培訓(xùn)
時(shí)間培訓(xùn)
方式培訓(xùn)
地點(diǎn)參訓(xùn)
人數(shù)培訓(xùn)師
1市場(chǎng)營(yíng)銷2010.11.23面授視頻會(huì)議室8劉*
2產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)2010.11.19面授視頻會(huì)議室8劉*
3企業(yè)安全知識(shí)培訓(xùn)2010.11.18面授視頻會(huì)議室11劉*
4企業(yè)文化培訓(xùn)2010.11.17面授視頻會(huì)議室11蓋*
5車間現(xiàn)場(chǎng)管理2010.07.03視頻會(huì)議室40郭*
6班組長(zhǎng)建設(shè)與班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)2010.06.26視頻會(huì)議室42周*
在這八場(chǎng)培訓(xùn)當(dāng)中，在前期準(zhǔn)備、中期控制、后期考核等幾個(gè)方面總體比較滿意；但其中也存在一些不足之處，但我想在以后的培訓(xùn)工作之中，注意總結(jié)、學(xué)習(xí)，一定會(huì)越來(lái)越好。
成績(jī)的取得離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的幫助，在新的一年我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，百尺竿頭更進(jìn)一步！
2011年工作計(jì)劃
2011年已經(jīng)悄悄地來(lái)到，正所謂“一年之計(jì)在于春”；如果說(shuō)秋天是收獲的季節(jié)，那么春天就是耕種的季節(jié)。2011年無(wú)論是自己的工作水平，還是公司的培訓(xùn)大環(huán)境，我想都應(yīng)該有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變。為此我對(duì)2011年的工作做如下大致規(guī)劃：
每月讀一本書(shū)人力資源是一門高深的學(xué)問(wèn)，是一門不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的課程，他不是一成不變，一勞永逸，需要我們根據(jù)公司的發(fā)展情況，不斷調(diào)整，不斷思索，充分發(fā)掘每位員工潛在的價(jià)值，從而更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。因此就要求人力資源工作者每天都要關(guān)注這個(gè)行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷充實(shí)和提高自己。學(xué)習(xí)不是一個(gè)任務(wù)，而是一種興趣；而興趣的養(yǎng)成貴在堅(jiān)持，我希望自己能在2011年養(yǎng)成一種讀書(shū)的興趣。
規(guī)范培訓(xùn)流程良好的工作流程能夠有效地保證工作的順利開(kāi)展。目前公司很多部門的培訓(xùn)工作都是繞開(kāi)人力資源部而單獨(dú)進(jìn)行；這樣做的結(jié)果就會(huì)使很多員工產(chǎn)生參加培訓(xùn)就是在給你人力資源部面子的錯(cuò)誤的想法。所以就有必要整理好整個(gè)公司所有人員和部門培訓(xùn)工作的流程，突出人力資源部對(duì)公司培訓(xùn)工作的總領(lǐng)地位。如果有時(shí)會(huì)感覺(jué)到工作乏味，自己沒(méi)有收獲；這時(shí)候就表明必須審查一下自己的工作流程，看看中間存在哪些薄弱環(huán)節(jié)和有待完善之處，只有不斷完善工作流程，才是我們提高工作效率非常有效的一個(gè)途徑。
計(jì)劃及總結(jié)篇九
一、計(jì)劃的寫作
計(jì)劃是單位或個(gè)人對(duì)未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)要做的工作從目標(biāo)、任務(wù)、要求到措施預(yù)先作出設(shè)計(jì)安排的事務(wù)性文書(shū)。
(一)計(jì)劃的種類
從性質(zhì)、內(nèi)容、時(shí)間等角度可劃分出不同種類的計(jì)劃。
從形式分有以下三種：文件式計(jì)劃，分目標(biāo)、要求、措施、步驟等環(huán)節(jié)，寫作嚴(yán)謹(jǐn)具體，內(nèi)容重大并有一定篇幅;條文式計(jì)劃，以列出任務(wù)為主，較少涉及措施、步驟等;表格式計(jì)劃，通常用于項(xiàng)目較多又具共性的內(nèi)容，有時(shí)輔之適當(dāng)文字說(shuō)明，使計(jì)劃簡(jiǎn)潔明了。
計(jì)劃是個(gè)統(tǒng)稱，像規(guī)劃、綱要、設(shè)想、打算、要點(diǎn)、方案、意見(jiàn)、安排等都是根據(jù)計(jì)劃目標(biāo)遠(yuǎn)近、時(shí)間長(zhǎng)短、內(nèi)容詳略等差異而確定的名稱。
規(guī)劃是一種時(shí)間跨度長(zhǎng)(三年以上)，范圍廣，內(nèi)容較為概括的計(jì)劃。
例：《”秘書(shū)工作”市城市建設(shè)總體規(guī)劃》。
綱要和規(guī)劃相同，它們都是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)根據(jù)戰(zhàn)略方針，為實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)對(duì)某個(gè)地區(qū)或某一事項(xiàng)作出長(zhǎng)遠(yuǎn)部署。
不同的是綱要比規(guī)劃更為原則和概括，一般只對(duì)工作方向、目標(biāo)提出綱領(lǐng)式要求和指導(dǎo)性措施。
例：《”秘書(shū)工作”市xx年經(jīng)濟(jì)發(fā)展綱要》。
設(shè)想是一種粗線條的、初步的、預(yù)備性的非正式計(jì)劃。
相對(duì)來(lái)講，其適用時(shí)限較長(zhǎng)。
例：《”秘書(shū)工作”市拓展就業(yè)安置門路的設(shè)想》。
打算也是一種粗線條的、其想法不太成熟的非正式計(jì)劃。
相對(duì)設(shè)想，它的內(nèi)容范圍不大且考慮近期要做的。
例《”秘書(shū)工作”學(xué)校爭(zhēng)創(chuàng)文明校園的打算》。
要點(diǎn)是將計(jì)劃的主要內(nèi)容擇要摘編，使之簡(jiǎn)明突出，它適用于時(shí)間相對(duì)較短的計(jì)劃。
例：《”秘書(shū)工作”局19”秘書(shū)工作”年工作要點(diǎn)》。
方案從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體周密有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。
方案一般適合專項(xiàng)性工作，其實(shí)施往往須經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)。
例：《”秘書(shū)工作”市住房分配制度改革實(shí)施方案》。
意見(jiàn)屬粗線條計(jì)劃，它適用于上級(jí)向下級(jí)布置工作任務(wù)并提供基本的思路、方法，交待政策，提出要求等。
例：《”秘書(shū)工作”公司關(guān)于下屬企業(yè)19”秘書(shū)工作”年扭虧增盈全面提高經(jīng)濟(jì)效益的意見(jiàn)》。
安排是短期內(nèi)要做的，且范圍不大、內(nèi)容單一、布置具體的一類計(jì)劃。
例：《”秘書(shū)工作”系第×周工作安排》。
(二)計(jì)劃的寫法
1、標(biāo)題?計(jì)劃標(biāo)題一般由四個(gè)部分組成：計(jì)劃的制訂單位名稱、適用時(shí)間、內(nèi)容性質(zhì)及計(jì)劃名稱。
視計(jì)劃文本的成熟程度，有可能出現(xiàn)第五個(gè)部分，即在標(biāo)題尾部加括號(hào)注明：草案、初稿、征求意見(jiàn)稿、送審稿等。
如《”秘書(shū)工作”市19”秘書(shū)工作”年再就業(yè)工程實(shí)施方案(討論稿)》。
2、引言?計(jì)劃通常有一個(gè)“前言”段落，主要點(diǎn)明制訂計(jì)劃的指導(dǎo)思想和對(duì)基本情況的說(shuō)明分析。
前言文字力求簡(jiǎn)明，以講清制訂本計(jì)劃的必要性、執(zhí)行計(jì)劃的可行性為要，應(yīng)力戒套話、空話。
3、主體?如果說(shuō)引言回答了“為什么做”的問(wèn)題，那么主體要回答“做什么”、“怎么做”、“何時(shí)做”等問(wèn)題。
目標(biāo)與任務(wù)首先要明確指出總目標(biāo)和基本任務(wù)，隨后應(yīng)根據(jù)實(shí)際內(nèi)容進(jìn)一步詳細(xì)、具體地寫出任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)。
必要時(shí)再將各項(xiàng)指標(biāo)定質(zhì)、定量分解，以求讓總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)具體化、明確化。
辦法與措施以什么方法，用什么措施確保完成任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，這是有關(guān)計(jì)劃可操作性的關(guān)鍵一環(huán)。
所謂有辦法、有措施就是對(duì)完成計(jì)劃須動(dòng)員哪些力量，創(chuàng)造哪些條件，排除哪些困難，采取哪些手段，通過(guò)哪些途徑等心中有數(shù)。
這既需要熟悉實(shí)際工作，又需要有預(yù)見(jiàn)性，而關(guān)鍵在于有實(shí)事求是的精神。
唯有這般，制訂的措施、辦法才是具體的，切實(shí)可行的。
時(shí)限與步驟工作有先后、主次、緩急之分，進(jìn)程又有一定的階段性，為此在計(jì)劃中針對(duì)具體情況應(yīng)事先規(guī)劃好操作的步驟、各項(xiàng)工作的完成時(shí)限及責(zé)任人。
這樣才能職責(zé)明確、操作有序，執(zhí)行無(wú)誤。
4、落款?在正文右下方署名署時(shí)即可。
二、總結(jié)的寫作
總結(jié)是單位或個(gè)人對(duì)過(guò)去一個(gè)時(shí)期內(nèi)的實(shí)踐活動(dòng)作出系統(tǒng)的回顧歸納、分析評(píng)價(jià)，從中得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)用以指導(dǎo)今后工作的事務(wù)性文書(shū)。
(一)總結(jié)的種類
從性質(zhì)、時(shí)間、形式等角度可劃分出不同類型的總結(jié)，從內(nèi)容分主要有綜合總結(jié)和專題總結(jié)兩種。
綜合總結(jié)又稱全面總結(jié)，它是對(duì)某一時(shí)期各項(xiàng)工作的全面回顧和檢查，進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
專題總結(jié)是對(duì)某項(xiàng)工作或某方面問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)的總結(jié)，尤以總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)為多見(jiàn)。
?總結(jié)也有各種別稱，如自查性質(zhì)的評(píng)估及匯報(bào)、回顧、小結(jié)等都具總結(jié)的性質(zhì)。
(二)總結(jié)的寫法
1、標(biāo)題?
文件式標(biāo)題一般由單位名稱、時(shí)限、內(nèi)容、文種名稱構(gòu)成。
例：《”秘書(shū)工作”局19”秘書(shū)工作”年度擁軍優(yōu)屬工作總結(jié)》。
文章式標(biāo)題以單行標(biāo)題概括主要內(nèi)容或基本觀點(diǎn)，不出現(xiàn)總結(jié)字樣，但對(duì)總結(jié)內(nèi)容有提示作用。
例某企業(yè)的專題總結(jié)《技術(shù)改造是振興企業(yè)之路》和某高校的專題總結(jié)《我們是如何實(shí)行教學(xué)與科研相結(jié)合的?》。
雙行式標(biāo)題即分別以文章式標(biāo)題和文件式標(biāo)題為正副標(biāo)題，正題揭示觀點(diǎn)或概括內(nèi)容，副標(biāo)題點(diǎn)明單位、時(shí)限、性質(zhì)和總結(jié)種類。
例：《知名教授上講臺(tái)教書(shū)育人放異彩——”秘書(shū)工作”大學(xué)德育工作總結(jié)》。
2、正文
前言一般介紹工作背景、基本概況等，也可交待總結(jié)主旨并作出基本評(píng)價(jià)。
開(kāi)頭力求簡(jiǎn)潔，開(kāi)宗明義。
主體應(yīng)包括主要工作內(nèi)容、成績(jī)及評(píng)價(jià)、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)、問(wèn)題或教訓(xùn)等。
這些內(nèi)容是總結(jié)的核心部分，可按縱式或橫式結(jié)構(gòu)形式撰寫。
所謂縱式結(jié)構(gòu)，即按主體內(nèi)容從所做的工作、方法、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等逐層展開(kāi)。
所謂橫式結(jié)構(gòu)即按材料的邏輯關(guān)系將其分成若干部分，標(biāo)序加題，逐一寫來(lái)。
結(jié)尾作為總結(jié)的結(jié)束語(yǔ)可以歸納呼應(yīng)主題、指出努力方向、提出改進(jìn)意見(jiàn)或表示決心信心等語(yǔ)作結(jié)，要求簡(jiǎn)短利索。
3、落款?一般在正文右下方署名署時(shí)。
如是報(bào)刊雜志或簡(jiǎn)報(bào)刊用的交流經(jīng)驗(yàn)的專題總結(jié)，應(yīng)在標(biāo)題下方居中署名。
一 、近段時(shí)間工作總結(jié)
在我來(lái)到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。
下面我對(duì)2011年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問(wèn)題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。
所以經(jīng)過(guò)努力，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。
我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。
在今后的日子，我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。
二.下半年工作計(jì)劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢。
維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。
對(duì)銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對(duì)他們銷售形式與方式了如指掌，針對(duì)他們做自己的銷售計(jì)劃。
2、完善促銷制度，加強(qiáng)促銷員的管理。
促銷管理是老大難問(wèn)題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。
完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識(shí)。
培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3.靈活運(yùn)用活動(dòng)，提高銷售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家。
在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是過(guò)去客戶的流失。
在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。
在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì)，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
4、銷售目標(biāo)
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
三.我的建議
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。
在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xx-xx年既將過(guò)去，通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步。
看到公司營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。
我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于xx-x年xx月份到xx公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。
一年來(lái)，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jī)。
對(duì)外合作工作成績(jī)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過(guò)70%，在省xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。
在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己， 不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。
總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。
現(xiàn)將xx-xxx年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
近一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。
經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來(lái)的`情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了 “管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書(shū)目，全面提高自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。
通過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。
在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。
作為公司的綜合職能部門，我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。
作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。
只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來(lái)，也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開(kāi)展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于xx、xx等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶群體。
如針對(duì)消費(fèi)群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。
為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通，針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了xx卡，降低xx費(fèi)，收到了較好的效果。
在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。
此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來(lái)，我強(qiáng)調(diào)本部門在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。
一年來(lái)，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
四、以樹(shù)立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門副職，如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。
在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹(shù)立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。
古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛薄?BR> 提高完善自我離不開(kāi)勤，工作出成績(jī)也離不開(kāi)勤，作為一個(gè)部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無(wú)積卷，事不過(guò)夜。
一年來(lái)，重大節(jié)假日我基本沒(méi)有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng)，心中還是感到非常欣慰。
在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。
大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
計(jì)劃及總結(jié)篇十
1.可以提高完成預(yù)期目標(biāo)的可能性。
2.可以使目標(biāo)更加的明確。
3.如果是團(tuán)隊(duì)的話，可以使下屬能夠更加了解的目標(biāo)。
4.可以減少不可預(yù)見(jiàn)的阻礙和危機(jī)產(chǎn)生的可能性。
5.當(dāng)我們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃的過(guò)程呢，能夠讓我們目標(biāo)的設(shè)定更加符合實(shí)際的情況。
6.能夠幫助我們更加輕松地去處理一些突發(fā)的事件和問(wèn)題，減少突發(fā)情況的發(fā)生。
7.可以讓我們的工作更加有效率，
8.讓團(tuán)隊(duì)成員能夠更好地配合。
9.能夠很好地客觀地去評(píng)估我們的工作的結(jié)果。
人要不斷地做好總結(jié)與計(jì)劃，才能讓自己不斷的進(jìn)步。今天小編在這給大家?guī)?lái)年度總結(jié)及計(jì)劃，接下來(lái)我們一起來(lái)看看吧!
計(jì)劃及總結(jié)篇十一
行政工作涉及到公司各部門各人員的各個(gè)方面，日常工作中比較繁瑣，有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)。我作為一名行政專員，主要工作職責(zé)是協(xié)助行政相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;協(xié)助上級(jí)制定公司行政管理制度和規(guī)定并跟蹤其執(zhí)行情況;組織與管理日常行政工作，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)等。
行政工作對(duì)我而言雖然并不是很陌生，但是實(shí)際操作中還需要更多的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和溝通。作為行政專員，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政工作正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我必須努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。
現(xiàn)在我結(jié)合自身現(xiàn)狀對(duì)接下來(lái)幾個(gè)月試用期的行政工作做如下幾個(gè)階段計(jì)劃安排：
第一階段：熟悉崗位工作內(nèi)容、部門情況以及公司人員熟悉了解
(3)了解并掌握公司辦公司主要領(lǐng)導(dǎo)總體職責(zé)和人員分工;
第二階段： 學(xué)習(xí)具體的工作業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)部門間的交流溝通
(1)對(duì)上級(jí)交接的具體工作業(yè)務(wù)辦理流程通過(guò)面對(duì)面交流以及自主學(xué)習(xí)、網(wǎng)上查閱等途徑進(jìn)行全方面的了解，對(duì)正在著手的代辦事項(xiàng)一方面通過(guò)理論按部就班進(jìn)行操作，另一方面通過(guò)實(shí)踐摸索解決的方法和途徑，不斷在實(shí)踐中提升學(xué)習(xí)能力，做到“教你一次以后，下一次就要會(huì)自己獨(dú)立完成”。
(2)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行自己的崗位職責(zé)。充分了解近期的工作重點(diǎn)，準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)，下情上傳的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給部門負(fù)責(zé)人，有效地協(xié)助上級(jí)推進(jìn)工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識(shí)。
第三階段：具體工作的開(kāi)展
(1)能夠掌握各項(xiàng)本職能崗位的業(yè)務(wù)辦理流程，例如土地購(gòu)置、土地證續(xù)展、各類申報(bào)、各類公證、各類報(bào)關(guān)等業(yè)務(wù)。
(2)對(duì)公司各類證照及各類商標(biāo)續(xù)展、變更辦理時(shí)間做到心中有數(shù)，整理歸納出相關(guān)的登記表格，定時(shí)翻閱查看，及時(shí)辦理，注重工作的實(shí)效性。
(3)對(duì)各項(xiàng)工程類工作要進(jìn)行及時(shí)跟蹤反饋工作，并做好總結(jié)歸納，保證保質(zhì)保量完成手頭工作。
(4)對(duì)于公司衛(wèi)生檢查一塊內(nèi)容，在落實(shí)好衛(wèi)生定期檢查監(jiān)督工作的同時(shí)，要針對(duì)不同部門，收集不同意見(jiàn)，進(jìn)一步完善現(xiàn)有的衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
(5)認(rèn)真負(fù)責(zé)完成分管領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)。
計(jì)劃及總結(jié)篇十二
20__下半年我校工會(huì)以黨的__屆五中全會(huì)精神統(tǒng)領(lǐng)工會(huì)工作全局，緊緊圍繞學(xué)校的教育教學(xué)工作，發(fā)揮工會(huì)的教育、參與、維護(hù)作用，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)、教師隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)校民主建設(shè)，服務(wù)師生、服務(wù)教學(xué)，為學(xué)校的和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，增強(qiáng)工會(huì)的凝聚力
1、抓好黨的__屆五中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)，走群眾性路線。我們將貫徹落實(shí)__屆五中全會(huì)精神與踐行黨的群眾路線相結(jié)合，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”工會(huì)。扎實(shí)開(kāi)展“兩學(xué)一做”活動(dòng)，采取學(xué)習(xí)原文、組織討論，運(yùn)用網(wǎng)站、宣傳欄等宣傳陣地，開(kāi)展豐富多彩的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。完善學(xué)校的政治學(xué)習(xí)制度，做好文字檔案以及學(xué)校網(wǎng)站的收集和更新工作，完善教職工政治學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)檔案資料。
2、努力提升工會(huì)干部的整體素質(zhì)。積極開(kāi)展工會(huì)干部的自身學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)工作。加強(qiáng)“五力”教育，即增強(qiáng)工會(huì)干部的吸引力、感召力、滲透力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力，開(kāi)展工會(huì)干部行為規(guī)范教育活動(dòng)，使每個(gè)工會(huì)干部人人爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、維權(quán)型、服務(wù)型、廉潔型工會(huì)干部。配合學(xué)校開(kāi)展教師個(gè)人閱讀提升工程，引導(dǎo)教師靜下心來(lái)，拾取零碎時(shí)間，與書(shū)為友，豐富學(xué)養(yǎng)，不斷增強(qiáng)教師的創(chuàng)新和業(yè)務(wù)能力的提高。
二、落實(shí)教代會(huì)職權(quán)，推進(jìn)學(xué)校民主政治建設(shè)
1、健全和完善學(xué)校教代會(huì)制度。規(guī)范教代會(huì)各項(xiàng)程序，落實(shí)教代會(huì)職權(quán)，切實(shí)保障教職工對(duì)學(xué)校重大事項(xiàng)決策的民主參與，民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利，讓教職工更多地參與民主管理，更好地為學(xué)校的發(fā)展出謀劃策。
2、堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)制度。根據(jù)教育新形勢(shì)的要求，我們把校務(wù)公開(kāi)工作重心逐步從結(jié)果公開(kāi)到過(guò)程公開(kāi)，從部分公開(kāi)到全面公開(kāi)，從紙質(zhì)公開(kāi)到網(wǎng)上公開(kāi)，以求公開(kāi)實(shí)效，提高質(zhì)量，及時(shí)公開(kāi)教師評(píng)優(yōu)、考核，職稱晉級(jí)，績(jī)效考核，學(xué)校財(cái)務(wù)狀況等等，做到“以公開(kāi)促公開(kāi)，以公正促形象”充分發(fā)揮公開(kāi)欄的作用，使廣大教職工更加熱愛(ài)教育，熱愛(ài)自己的工作，積極工作，使人民群眾理解教育，關(guān)心教育，支持教育。
三、強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高
1、強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)將師德師風(fēng)作為“師德建設(shè)百千萬(wàn)工程”的首要內(nèi)容，積極配合學(xué)校行政做好教職工的師德教育工作，組織全體教師學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)相關(guān)法律法規(guī)精神，加強(qiáng)師德師風(fēng)的問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地督查等工作，進(jìn)一步提高廣大教師廉潔從教的自覺(jué)性。
2、強(qiáng)化師能建設(shè)。積極配合市局開(kāi)展的“師能百千萬(wàn)工程”活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)青年教師崗位練兵、崗位成長(zhǎng)，引導(dǎo)青年教師樹(shù)立強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，弘揚(yáng)奮發(fā)進(jìn)取的紅燭精神，在參與各項(xiàng)活動(dòng)中得到更多的鍛煉，營(yíng)造奮發(fā)進(jìn)取的良好環(huán)境。
3、提高教職工生活質(zhì)量。我們將積極開(kāi)展各種文體活動(dòng)，清除職業(yè)倦怠，增強(qiáng)責(zé)任感、榮譽(yù)感、使命感，舒緩精神壓力，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感，不斷豐富教職工的精神文化生活，大力提倡全民健身活動(dòng)。
四、維護(hù)教職工權(quán)益，構(gòu)建和諧校園。
1、完善扶貧幫困保障機(jī)制。深入開(kāi)展“送溫暖工程”，把教職工的安危冷暖放在心上，關(guān)心教職工生活，滿腔熱忱地為他們排憂解難，全心全意地為他們做好事、辦實(shí)事、解難事。做好教師的體檢工作，建立教師健康檔案。堅(jiān)持“八必訪”制度，弘揚(yáng)“一方有難，八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng)和扶貧濟(jì)困的良好風(fēng)尚，使困難職工感受到工會(huì)組織的溫暖，并向精神、權(quán)益、生活、健康高層次、高標(biāo)準(zhǔn)方面拓寬。
2、我們繼續(xù)開(kāi)展扶貧助學(xué)活動(dòng)。落實(shí)省扶貧助學(xué)政策，堅(jiān)持公開(kāi)、公平，陽(yáng)光操作，努力幫助因病、因?yàn)?zāi)至貧的學(xué)生;組織廣大教職工積極開(kāi)展“扶貧助學(xué)一日捐”和黨員干部“對(duì)口幫扶”活動(dòng)，深化“54321”農(nóng)村留守兒童關(guān)愛(ài)行動(dòng)，對(duì)貧困生不僅對(duì)他們予以經(jīng)濟(jì)的支持更要關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活，同時(shí)積極爭(zhēng)取社會(huì)上的資金支持貧困生，宣傳他們的善舉，確保每個(gè)貧困生的學(xué)習(xí)生活有保障。
工會(huì)工作安排：
九月份：1、慶祝教師節(jié)
2、簽訂師德師風(fēng)承諾書(shū)
3、慶祝中秋節(jié)
4、做好新生家訪工作
5、辦理學(xué)生保險(xiǎn)
6、宣傳國(guó)家扶貧助學(xué)政策
做好貧困學(xué)生統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作
十月份：1、慶祝國(guó)慶節(jié)
2、繼續(xù)做好學(xué)生家訪工作
3、重陽(yáng)節(jié)慶祝活動(dòng)
十一月：1、師德師風(fēng)督查
一月份：1、慶祝元旦
2、春節(jié)慰問(wèn)
3、下半年工作總結(jié)。
計(jì)劃及總結(jié)篇十三
過(guò)__年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題，我計(jì)劃__年做到如下幾點(diǎn)：
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴(kuò)大______公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái)，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外，在__年末的時(shí)候，我報(bào)考了____大學(xué)的______專業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌凇⒑笃诩肮芾淼恼n程，廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、 加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)__年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。__年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。
計(jì)劃及總結(jié)篇十四
1) 產(chǎn)品定位策略
在“鬧市靜區(qū)環(huán)境”的指導(dǎo)思想下，為本項(xiàng)目確定一個(gè)強(qiáng)勢(shì)概念，以體現(xiàn)產(chǎn)品的獨(dú)特價(jià)值和差異化特征，從而確定不可替代的市場(chǎng)地位。
通過(guò)對(duì)“鬧市靜區(qū)環(huán)境、水岸棲居文化、中國(guó)房產(chǎn)品牌”這三個(gè)概念的整合、提煉，在“鬧市靜區(qū)環(huán)境”概念的統(tǒng)領(lǐng)下，融合三者精華，使其產(chǎn)生強(qiáng)大的產(chǎn)品魅力，為本項(xiàng)目“鬧市靜區(qū)環(huán)境”這一行銷主題，作出精彩的產(chǎn)品詮釋，塑造一個(gè)“人詩(shī)意地棲居”的美地。
本項(xiàng)目的產(chǎn)品定位策略可以歸納為：以鬧市靜區(qū)環(huán)境為主題和靈魂，以水岸棲居文化為載體，以中國(guó)房產(chǎn)品牌為支撐，以塑造業(yè)主“身心健康，詩(shī)意棲居”為核心利益點(diǎn)的武寧縣樣板生活社區(qū)。
2) 產(chǎn)品定位闡述
(1) 鬧市靜區(qū)環(huán)境的概念
一方面體現(xiàn)購(gòu)物、休閑等方面的生活便捷，滿足縣城居民對(duì)城市生活的留念和向往;另一方面體現(xiàn)了產(chǎn)品定位逾越日前普遍意義的物質(zhì)需求層面，上升到一個(gè)更廣闊、更豐富、層次更高的精神需求層面。
(2) 水岸棲居文化概念
水是人類的生命之源、發(fā)展之本，它與人們的生活息息相關(guān)。祖先們選擇棲水而居，是因?yàn)樗畮Ыo他們生命的滋養(yǎng)與生活的便利;而今崇尚棲水而居，則是渴望與自然的和諧共生以及文化的傳承和延續(xù)。在武寧縣本項(xiàng)目依靠天然水系資源，為開(kāi)發(fā)濱水住宅提供了良好的基礎(chǔ)。
(3) 中國(guó)房產(chǎn)品牌概念
“中國(guó)房產(chǎn)”是作為集團(tuán)公司在國(guó)家工商總局注冊(cè)的商標(biāo)，在股票市場(chǎng)和很多大中城市廣為人知，從營(yíng)造“名園”到營(yíng)造“名牌”，將會(huì)產(chǎn)生名牌住宅的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。
2、 項(xiàng)目的目標(biāo)客戶定位
由市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果可知，客戶對(duì)住宅的心理價(jià)位在10-14萬(wàn)之間，則目標(biāo)客戶群體主要為公務(wù)員、教師、專業(yè)技術(shù)、外出打工人員。購(gòu)買門面的客戶群體主要集中在私營(yíng)業(yè)主和外出打工人員。
3、 項(xiàng)目的價(jià)格定位(詳見(jiàn)附價(jià)格表)
由于項(xiàng)目屬于高品質(zhì)樓盤，臨湖畔，環(huán)境優(yōu)越，且位于縣城中心位置，結(jié)合武寧縣房地產(chǎn)市場(chǎng)摸底，根據(jù)成本測(cè)算，建議本項(xiàng)目住宅平均價(jià)格在900元/平方米，正臨街底層門面在2200-4800元/平方米之間，二層門面在1000元/平方米左右。新寧巷門面在900-20__元/平方米之間。
4、 項(xiàng)目的功能定位
1) 設(shè)電子可視防盜門
2) 電話及idsl入戶
3) 有線電視入戶
4) 水、電一戶一表
5) 老年健身器材、兒童娛樂(lè)設(shè)施
6) 庭院燈
7) 石凳、石桌
5、 項(xiàng)目身份定位
1) 典承文明、健康的傳世之家;
2) 體現(xiàn)個(gè)性、人與自然和諧共生的詩(shī)意家園; 6、 公司形象
2) 百姓中形象：中國(guó)房產(chǎn)，永遠(yuǎn)品質(zhì)保證; 7、 銷售準(zhǔn)備工作
1) 法律文件和獲獎(jiǎng)材料：
a. 營(yíng)業(yè)執(zhí)照
b. 資質(zhì)證書(shū)
c. 建筑規(guī)劃許可證
d. 施工許可證
e. 土地證
f. 銷售許可證
g. 榮譽(yù)證書(shū)
2) 樓書(shū)：
a. 開(kāi)發(fā)商實(shí)力背景
b. 建筑設(shè)計(jì)及總體規(guī)劃設(shè)計(jì)
c. 樓盤地理位置及地段總體規(guī)劃資料
d. 社區(qū)內(nèi)環(huán)境小品介紹
e. 物業(yè)管理及服務(wù)介紹
f. 樓盤品質(zhì)及交樓標(biāo)準(zhǔn)介紹
g. 各種戶型介紹等
3) 售樓文書(shū)：
a. 客戶置業(yè)計(jì)劃
b. 銷售合同
c. 購(gòu)房須知
d. 價(jià)目表
e. 付款方式
f. 稅費(fèi)一覽表
4) 模型(整體模型 1：75;分戶模型 1：25)
8、 銷售階段(取得銷售預(yù)售許可證)
a. 初期：開(kāi)盤前1~2個(gè)月銷售總額力爭(zhēng)達(dá)5%—10%(制作戶外固定廣告、電視廣告讓客戶了解項(xiàng)目，接受項(xiàng)目主題)，預(yù)計(jì)廣告費(fèi)用：3.5萬(wàn)/年。
b. 強(qiáng)銷期：開(kāi)盤后1~2個(gè)月銷售總額力爭(zhēng)達(dá)40%—50%(進(jìn)
一步強(qiáng)化項(xiàng)目主題，讓消費(fèi)者實(shí)在感受到主題的存在)，通過(guò)在節(jié)日懸掛紅燈籠，烘托熱鬧喜慶場(chǎng)面，預(yù)計(jì)活動(dòng)費(fèi)用：5000元左右。
9、 付款方式：
1) 一次性付款優(yōu)惠2%;
2) 按揭優(yōu)惠1%;
3) 特殊關(guān)系和購(gòu)買量大的客戶優(yōu)惠3%;
10、 廣告用語(yǔ)：
a、“走華夏路，看大中房”
b、“中房視質(zhì)量為生命，以規(guī)模求效益”
c、“要買房，找中房;買好房，到中房”
d、“進(jìn)中房住區(qū)，增值又安居”
e、“中房偉業(yè)，國(guó)之精品”
f、“中房品牌，百姓青睞”
計(jì)劃及總結(jié)篇十五
我校以對(duì)全體學(xué)生和教師高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真貫徹上級(jí)文件精神，依靠全體教職工在全校組織開(kāi)展了一系列安全教育宣傳活動(dòng)，并取得了一定的效果?，F(xiàn)將我校安全宣傳月活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力。
為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，我校成立了以校長(zhǎng)周宇為組長(zhǎng)的安全教育宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，特別是發(fā)揮了班主任在學(xué)生中的重要作用，確保了宣傳月活動(dòng)的實(shí)效性。
建立安全教育宣傳工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。由各班班主任負(fù)責(zé)，將此項(xiàng)工作做為相關(guān)責(zé)任人目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)因此項(xiàng)工作力度不夠而造成安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度以及學(xué)生管理、領(lǐng)導(dǎo)帶班、值日值班、防中毒、防溺水、防火安全管理、防交通事故、兩練(應(yīng)急疏散演練，自救、互救演練)等制度。
二、內(nèi)容豐富，效果顯著。
在安全教育宣傳月活動(dòng)期間，我們組織學(xué)習(xí)安全教育工作管理制度，對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開(kāi)展深入全面的大檢查并建好了記錄，消除了重點(diǎn)隱患。
我們以安全教育宣傳月為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育，特別是抓好交通、活動(dòng)、樓道等安全教育。開(kāi)展了形式多樣，內(nèi)容豐富的各項(xiàng)活動(dòng)，寓教于樂(lè)，收到了良好的效果。
1、充分利用校園廣播，在放學(xué)時(shí)由行政徝日的同志宣講5分鐘交通安全等知識(shí)，并要求學(xué)生牢記“一人平安，全家幸福;注意安全，一生平安!”的安全標(biāo)語(yǔ)，時(shí)刻提醒自已的行為要注意安全。我校統(tǒng)一向各學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)放了有關(guān)學(xué)生安全教育的公開(kāi)信，要求學(xué)生家長(zhǎng)督促教育子女上學(xué)放學(xué)路上安全行走，不得乘坐非法營(yíng)運(yùn)車輛和無(wú)牌無(wú)證車輛。
2、我校繼續(xù)利用校內(nèi)廣播、宣傳欄、板報(bào)等宣傳工具，進(jìn)行了交通常識(shí)、用火用電知識(shí)、防雷擊常識(shí)、野外洗澡等安全宣傳、教育活動(dòng)，取得了良好的效果。
3、繼續(xù)積極開(kāi)展學(xué)生自我教育活動(dòng)。我校要求各班自辦了“安全專刊”黑板報(bào);內(nèi)容包括“交通安全常識(shí)、用火用電知識(shí)、防雷擊常識(shí)、野外洗澡、防中毒、防溺水等等。這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，不但增強(qiáng)了學(xué)生的安全意識(shí)、也提高了自我實(shí)踐能力。
4、各班班主任根據(jù)本班的實(shí)際情況在每周都保證上一節(jié)安全教育課，內(nèi)容涉及了安全知識(shí)的.方方面面，方式方法靈活多樣。
5、學(xué)校利用了每周星期一的升旗時(shí)間，小結(jié)上周安全工作，強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。
我校還利用體育課，認(rèn)真進(jìn)行了逃生自救演練活動(dòng)。演練活動(dòng)按原計(jì)劃和要求順利進(jìn)行，師生行動(dòng)迅速且井然有序，全校師生從聽(tīng)到信號(hào)到在操場(chǎng)上整齊列隊(duì)僅用時(shí)二分鐘時(shí)間。通過(guò)本次演練活動(dòng)全校師生的提高了安全防范意識(shí)，學(xué)生的自救求生能力得到了很好的鍛煉。
三、齊抓共管群防群治
學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程。我們?cè)趯W(xué)校顯眼的地方懸掛了安全教育的永久性宣傳標(biāo)語(yǔ)，我們積極與社會(huì)和家庭密切配合，以便動(dòng)員全社會(huì)力量來(lái)宣傳安全教育。還組織了轄區(qū)民警到校進(jìn)行法制教育講座，特別是他們用學(xué)生身邊發(fā)生的案例來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育取得了很好的教育效果。
總之，通過(guò)開(kāi)展“安全教育宣傳月”活動(dòng)，營(yíng)造了“安全進(jìn)校園，知識(shí)進(jìn)課堂”的濃厚氛圍，增強(qiáng)了廣大教師的安全意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí)，學(xué)生普及了安全知識(shí)，提高了安全意識(shí)和安全素質(zhì)，為建立長(zhǎng)效的安全機(jī)制奠定良好的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了安全穩(wěn)定的教育環(huán)境。
計(jì)劃及總結(jié)篇十六
為了營(yíng)造一個(gè)衛(wèi)生、整潔、優(yōu)美、文明、有序的環(huán)境，迎接20__年新春佳節(jié)，根據(jù)我市實(shí)際情況，決定開(kāi)展20__年迎新春愛(ài)國(guó)衛(wèi)生義務(wù)勞動(dòng)，特制定本方案。
一、勞動(dòng)時(shí)間
(一)勞動(dòng)時(shí)間：20__年1月31日—2月5日。
(二)集中勞動(dòng)時(shí)間：20__年1月31日(星期日)下午3：00。
二、勞動(dòng)地點(diǎn)
集中勞動(dòng)地點(diǎn)(以“三無(wú)小區(qū)”為主)由各區(qū)“雙創(chuàng)”工作指揮部負(fù)責(zé)安排，報(bào)市“雙創(chuàng)”工作指揮部。其他勞動(dòng)地點(diǎn)(以“三無(wú)小區(qū)”為主)由各街(鎮(zhèn))負(fù)責(zé)安排，報(bào)各區(qū)“雙創(chuàng)”工作指揮部。
三、人員安排
(一)四套班子領(lǐng)導(dǎo)成員安排：
孫新陽(yáng)、林海寧、彭軍參加美蘭區(qū)31日下午集中勞動(dòng)，地點(diǎn)見(jiàn)附表;
杜立文、袁光平、陳宏芬參加龍華區(qū)31日下午集中勞動(dòng)，地點(diǎn)見(jiàn)附表;
倪強(qiáng)、巴特爾參加瓊山區(qū)31日下午集中勞動(dòng)，地點(diǎn)見(jiàn)附表;
王云霞、吳川祝、韓美參加秀英區(qū)31日下午集中勞動(dòng)，地點(diǎn)見(jiàn)附表。
市四套班子其他成員參加掛點(diǎn)街(鎮(zhèn))的義務(wù)勞動(dòng)(勞動(dòng)地點(diǎn)由各街、鎮(zhèn)安排)。
(二)各區(qū)三套班子成員活動(dòng)由各區(qū)自行安排。
(三)市屬機(jī)關(guān)單位參加包點(diǎn)單位的義務(wù)勞動(dòng)。
(四)學(xué)校師生勞動(dòng)地點(diǎn)由市教育局負(fù)責(zé)安排。
四、勞動(dòng)任務(wù)
主要清理“三無(wú)小區(qū)”等單位的衛(wèi)生死角，疏通下水道、水溝，整理房前屋后、樓(屋)頂衛(wèi)生、庭院雜草雜物，清理亂張貼等。
五、責(zé)任分工
(一)各區(qū)“雙創(chuàng)”工作指揮部要安排好1月31日下午市領(lǐng)導(dǎo)參加集中勞動(dòng)地點(diǎn)(以“三無(wú)小區(qū)”為主)，并于1月29日上午12：00前上報(bào)市“雙創(chuàng)”工作指揮部創(chuàng)衛(wèi)組(郵箱：).要組織區(qū)屬和轄區(qū)單位干部職工開(kāi)展公共義務(wù)勞動(dòng)，清理城鄉(xiāng)以及轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角、雜草雜物，疏通下水道、水溝，發(fā)動(dòng)群眾清掃房前屋后屋頂、庭院衛(wèi)生，整理雜草雜物。
(二)各街(鎮(zhèn))要負(fù)責(zé)組織好掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)，包點(diǎn)單位以及干部職工、居民群眾開(kāi)展(以“三無(wú)小區(qū)”為主)衛(wèi)生義務(wù)勞動(dòng)，要做好組織、協(xié)調(diào)和勞動(dòng)地點(diǎn)的安排工作。
(三)市市政市容委要加大力度，組織清理亂張貼、亂搭建、占道經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)“門前三包”監(jiān)管工作，保持市容市貌整潔有序。
(四)市環(huán)衛(wèi)部門要突出重點(diǎn)抓好城鄉(xiāng)結(jié)合部、重要路段及重點(diǎn)部位環(huán)境衛(wèi)生整治，加強(qiáng)公廁衛(wèi)生和渣土管理，加大廣場(chǎng)、公園、車站、碼頭等公共場(chǎng)所清掃保潔力度，及時(shí)清理責(zé)任區(qū)域水面垃圾，確保環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
(五)市園林部門重點(diǎn)扶植、補(bǔ)種被損壞的樹(shù)木花草，清理街道綠化帶枯枝敗葉，修復(fù)破損花壇和缺失綠地，營(yíng)造節(jié)日綠化景觀氛圍。
(六)市旅游部門切實(shí)抓好旅游景點(diǎn)和酒店賓館內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。
(七)市食品藥品監(jiān)督管理部門要加強(qiáng)賓館、酒店、旅游景點(diǎn)食品衛(wèi)生安全檢查監(jiān)督，排查食品安全隱患，防止病從口入，要加強(qiáng)對(duì)“六小門店”的監(jiān)管。
(八)市衛(wèi)生部門要加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所衛(wèi)生和醫(yī)療單位衛(wèi)生的監(jiān)管和飲用水水質(zhì)衛(wèi)生監(jiān)測(cè)，確保監(jiān)管單位及本系統(tǒng)單位環(huán)境整潔、優(yōu)美和飲用水安全。
(九)市商務(wù)、工商部門要組織和發(fā)動(dòng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)業(yè)主和攤位業(yè)主對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治，搞好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生，規(guī)范活禽存欄、屠宰和銷售，清除農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生死角和“四害”孳生地。
(十)市水務(wù)部門要加強(qiáng)轄市內(nèi)湖水域質(zhì)量管理，會(huì)同衛(wèi)生部門加大二次供水監(jiān)管力度。
(十一)市教育部門、市團(tuán)委要組織學(xué)校師生和共青團(tuán)員開(kāi)展志愿者活動(dòng)，清掃學(xué)校庭院和周圍環(huán)境衛(wèi)生，清理衛(wèi)生死角。
(十二)市住建部門要組織物業(yè)公司以及住宅區(qū)居民加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理小區(qū)環(huán)境整治。要組織發(fā)動(dòng)建筑工地施工方和建設(shè)方有關(guān)人員對(duì)建筑工地環(huán)境衛(wèi)生的整治。
(十三)市愛(ài)衛(wèi)部門要協(xié)助創(chuàng)衛(wèi)組做好組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作，組織協(xié)調(diào)開(kāi)展公共場(chǎng)地、景區(qū)景點(diǎn)的病媒生物防制工作。
(十四)市公安部門要做好勞動(dòng)地點(diǎn)的交通疏導(dǎo)工作。
(十五)市屬單位要組織下屬單位以及干部職工清理辦公區(qū)、住宅區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，清理房前屋后、屋頂衛(wèi)生死角、雜草、雜物，疏通下水道、水溝等。要參加包點(diǎn)單位的環(huán)境整治。
六、相關(guān)要求
(一)市四套班子領(lǐng)導(dǎo)成員參加義務(wù)勞動(dòng)由各辦公廳負(fù)責(zé)通知。
(二)各區(qū)“雙創(chuàng)”工作指揮部要精心組織，周密部署，抓細(xì)、抓實(shí)，抓出實(shí)效，要做好與市“雙創(chuàng)”工作指揮部的對(duì)接工作，準(zhǔn)備好參加集中勞動(dòng)相關(guān)人員的勞動(dòng)工具。
(三)市“雙創(chuàng)”工作指揮部綜合協(xié)調(diào)組要做好組織協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)勞動(dòng)方案的審核、呈報(bào)及印發(fā)工作。
(四)市“雙創(chuàng)”工作指揮部宣教組要做好宣傳報(bào)道工作。
(五)市“雙創(chuàng)”工作指揮部創(chuàng)衛(wèi)組負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)各區(qū)對(duì)義務(wù)勞動(dòng)地點(diǎn)垃圾的清運(yùn)。
計(jì)劃及總結(jié)篇十七
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“四化一確保”(“四化”即清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化，“一確?！奔创_保災(zāi)后無(wú)疫)創(chuàng)建為抓手，以培養(yǎng)公民衛(wèi)生觀念、養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣、防控院內(nèi)交叉感染、改善醫(yī)患人居環(huán)境作為醫(yī)院愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的重點(diǎn)。把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作作為認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，增進(jìn)天?？h加快重建、科學(xué)發(fā)展，又好又快發(fā)展的重要舉措，廣泛深進(jìn)展開(kāi)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，全面深進(jìn)推動(dòng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，為又好又快實(shí)現(xiàn)“三年任務(wù)兩年基本完成”，攻堅(jiān)年大成功提供城鄉(xiāng)環(huán)境整潔、優(yōu)美舒適、管理規(guī)范有序、社會(huì)民風(fēng)文明的重建、發(fā)展環(huán)境。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織和制度
調(diào)劑充實(shí)愛(ài)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)為成員，成立愛(ài)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。完善愛(ài)衛(wèi)工作職責(zé)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)省、市、縣、主管局關(guān)于全面展開(kāi)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理決策部署和實(shí)施意見(jiàn)。把愛(ài)衛(wèi)工作列進(jìn)議事日程，由愛(ài)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)各種衛(wèi)生制度的制定、對(duì)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)展開(kāi)情況進(jìn)行檢查評(píng)比，各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的劃分、落實(shí);對(duì)全院環(huán)境、個(gè)人衛(wèi)生、各類傳染病工作的檢查、考核、指導(dǎo)工作，并做好記錄，確保平常工作的落實(shí)，有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，做到愛(ài)衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)保障，確保愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)展開(kāi)，制度落實(shí)。
三、強(qiáng)化制度，規(guī)范管理，大力展開(kāi)群眾____衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)
(一)強(qiáng)化愛(ài)國(guó)衛(wèi)生組織管理，落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制
充分發(fā)揮愛(ài)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組組織調(diào)和職能，催促各各科室、部分依照職責(zé)分工，主動(dòng)承當(dāng)起所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，不斷強(qiáng)化愛(ài)國(guó)衛(wèi)生組織管理水平。認(rèn)真研究愛(ài)國(guó)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、工作機(jī)制、制度建設(shè)、職能作用發(fā)揮等題目，積極探索單位規(guī)劃、部分聯(lián)動(dòng)、職工配合的愛(ài)衛(wèi)工作運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。建立健全愛(ài)國(guó)衛(wèi)生目標(biāo)管理、督查通報(bào)、考核賞罰制度，實(shí)行醫(yī)院、科室、個(gè)人分級(jí)負(fù)責(zé)、劃片承包責(zé)任制，推動(dòng)愛(ài)衛(wèi)工作管理隊(duì)伍、工作隊(duì)伍、設(shè)施裝備和工作機(jī)制建設(shè)，構(gòu)成“同一領(lǐng)導(dǎo)、部分配合、條塊結(jié)合、以塊為主、社會(huì)監(jiān)督、依法管理”的工作格式。健全、完善工作制度，加強(qiáng)檢查監(jiān)督職能，落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制，鞏固“創(chuàng)衛(wèi)”成果，努力做到愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作有人抓、有人管、有人調(diào)和、有人檢查、有人催促，真正把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生長(zhǎng)效管理工作落到實(shí)處。
(二)加強(qiáng)衛(wèi)生制度有效落實(shí)，嚴(yán)格“門面四包、門內(nèi)達(dá)標(biāo)”責(zé)任制
認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生掃除與衛(wèi)生保潔制度，嚴(yán)格堅(jiān)持天天有小掃除、每周有大掃除的平常衛(wèi)生制度，天天確定職員做好衛(wèi)生保潔工作。展開(kāi)季查、季評(píng)活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，有針對(duì)性地展開(kāi)薄弱環(huán)節(jié)整治，對(duì)醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行清算，對(duì)職工住宿區(qū)、車棚、公共過(guò)道的堆積物及周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行專項(xiàng)整治，清除衛(wèi)生死角和綠化帶內(nèi)的雜物。各科室做到窗明幾凈，辦公用具無(wú)灰塵，無(wú)蜘蛛網(wǎng)，無(wú)煙頭紙屑，物品擺放整齊有序。過(guò)道、走廊四壁無(wú)塵，地面清潔，無(wú)亂堆亂放、亂寫亂畫(huà)。公共廁所“三化”(瓷磚化、水沖化、洗手化)。綠化帶無(wú)雜草、無(wú)枯枝敗葉、無(wú)坑凼垃圾。定期展開(kāi)監(jiān)督檢查，評(píng)比考核，嚴(yán)格實(shí)施評(píng)比考核賞罰制度。共同創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、健康的人居環(huán)境。
(三)加強(qiáng)健康教育宣傳，不斷進(jìn)步醫(yī)院衛(wèi)生觀念
要通過(guò)各種媒介和情勢(shì)，加大衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育力度，普及全民衛(wèi)生知識(shí)，建立“人人愛(ài)清潔、個(gè)個(gè)講衛(wèi)生”的良好習(xí)慣。繼續(xù)堅(jiān)持和完善健康教育處方制度，對(duì)每位住院患者根據(jù)病情需要和病程進(jìn)展執(zhí)行不同的健康教育內(nèi)容，一切以增進(jìn)病人康復(fù)為重心。
(四)加強(qiáng)重點(diǎn)部分防范和“除四害”工作舉措
公共場(chǎng)所、洗手間、供給室、住院病區(qū)和庫(kù)房為愛(ài)國(guó)衛(wèi)生防范重點(diǎn)區(qū)域。要進(jìn)一步加強(qiáng)從業(yè)職員愛(ài)衛(wèi)知識(shí)宣傳教育，增加衛(wèi)生設(shè)施，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。要通過(guò)消除水源、清除垃圾、透風(fēng)透氣等情勢(shì)鏟除“四害”繁殖地，加大源頭治理力度，定期噴灑藥物，采用人工、化學(xué)等方法消除“四害”。
四、深進(jìn)宣傳，情勢(shì)多樣，扎實(shí)展開(kāi)全民健康教育活動(dòng)
(一)組織展開(kāi)好全民愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)和健康教育活動(dòng)結(jié)合愛(ài)衛(wèi)月、世界無(wú)煙日、預(yù)防艾滋病日等專項(xiàng)活動(dòng)，寓教于樂(lè)、構(gòu)成人人關(guān)心、廣泛參與的良好教育局面，到達(dá)廣大群眾積極主動(dòng)參與到愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)中來(lái)。認(rèn)真組織各級(jí)各部分，展開(kāi)以環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、落實(shí)愛(ài)衛(wèi)長(zhǎng)效機(jī)制為重點(diǎn)的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)。組織各科室、各部分集中清除公共廁所、下水道、陰溝坑道、住院病區(qū)、過(guò)道、走廊和家屬區(qū)的清潔盲區(qū)和衛(wèi)生死角，有效治理“臟亂差”現(xiàn)象。要在“五一”、“十一”、春節(jié)和各種大型節(jié)假日前后集中環(huán)境衛(wèi)生打掃活動(dòng)，確保節(jié)假日期間環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，營(yíng)建良好節(jié)日氛圍。
(二)加大愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作宣傳力度，展開(kāi)全民健康教育展開(kāi)全民健康教育，進(jìn)步群眾衛(wèi)生素質(zhì)和自我保健能力，是提升城鎮(zhèn)衛(wèi)生整體水平的基礎(chǔ)。要廣泛利用義診咨詢、會(huì)議討論、標(biāo)語(yǔ)展板、送醫(yī)藥到社區(qū)和送衛(wèi)生下鄉(xiāng)等有效情勢(shì)，宣傳講求衛(wèi)生、減少疾病有關(guān)知識(shí)。以“四月愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”、“世界衛(wèi)生日”、“世界無(wú)煙日”、愛(ài)眼日”、“愛(ài)牙日”等活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合災(zāi)后防疫，深進(jìn)展開(kāi)以“預(yù)防疾病、健康生活”、“災(zāi)后防病”等為主題的宣傳、義診、咨詢活動(dòng)。宣傳禁煙酒、多鍛煉、勤運(yùn)動(dòng)等養(yǎng)生保健知識(shí)，宣傳保護(hù)自然生態(tài)、改善人居環(huán)境等大衛(wèi)生觀念，讓衛(wèi)生觀念深進(jìn)人心，讓衛(wèi)生行為成為自覺(jué)習(xí)慣，不斷增強(qiáng)廣大干部職工的健康意識(shí)。
五、進(jìn)一步展開(kāi)健康教育和健康增進(jìn)工作
加強(qiáng)醫(yī)務(wù)職員健康教育隊(duì)伍建設(shè)。全年組織職工學(xué)習(xí)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作相干知識(shí)、法規(guī)很多于3次，重點(diǎn)是加強(qiáng)臨床醫(yī)護(hù)職員健康教育知識(shí)與技能的培訓(xùn)進(jìn)步，以期能更好地為患者健康教育服務(wù)。要通過(guò)舉行科普展覽、健康課堂、咨詢熱線、家庭健康知識(shí)比賽等活動(dòng)，廣泛持久地展開(kāi)“講文明、講科學(xué)、講衛(wèi)生、改陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)”等知識(shí)宣傳教育，積極提倡禁煙禁酒、公道膳食、常常鍛煉等良好的生活方式。要積極利用現(xiàn)有宣傳媒介和方式，廣泛宣傳健康知識(shí)，傳遞健康信息，擴(kuò)大健康文化影響力，使廣大群眾在參與中遭到教育，在教育中取得健康知識(shí)，努力進(jìn)步生活質(zhì)量和水平。
六、全面動(dòng)員，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛展開(kāi)除“四害”工作
除“四害”工作要充分發(fā)動(dòng)干部職工參與，堅(jiān)持以環(huán)境綜合治理為主的有力措施。針對(duì)“四害”各自的生長(zhǎng)規(guī)律、生活特點(diǎn)，公道使用化學(xué)除害藥品，采取生物防治與藥物治理相結(jié)合、以環(huán)境治理為主，專業(yè)防治與群眾運(yùn)動(dòng)相結(jié)合、以群眾運(yùn)動(dòng)為主的防治措施，定期組織年齡兩季所屬部分和群眾展開(kāi)以滅鼠為重點(diǎn)的除“四害”活動(dòng)。各級(jí)各部分要建立“四害”工作責(zé)任制，組建專兼職技術(shù)指導(dǎo)隊(duì)伍，健全工作網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)防治經(jīng)費(fèi)，切實(shí)抓好重點(diǎn)部位的除“四害”工作，使“四害”密度控制在國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)，減少因蟲(chóng)媒傳播致使的二次感染和交叉感染，為患者提供良好的診治與生活環(huán)境。
七、各司其責(zé)，齊抓共管，共同把醫(yī)院愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作推上新臺(tái)階。
醫(yī)院愛(ài)衛(wèi)會(huì)工作要制定部分職責(zé)，各科室要各司其責(zé)，齊抓共管，常抓不懈，動(dòng)員全體干部職工廣泛參與。要進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督，做好預(yù)防和控制重大疫情及各種傳染病的發(fā)生、蔓延，解決好本單位的垃圾、污水污物的無(wú)害化處理。要展開(kāi)對(duì)干部職工的健康教育工作，普及衛(wèi)生知識(shí)，改善辦公條件和衛(wèi)生設(shè)施質(zhì)量，組織干部職工積極參加愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和衛(wèi)生宣傳活動(dòng)。要把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作所需經(jīng)費(fèi)列進(jìn)預(yù)算，保證愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作與災(zāi)后重建和其他各項(xiàng)工作進(jìn)一步調(diào)和發(fā)展。要認(rèn)真配合縣政府和縣主管局愛(ài)衛(wèi)會(huì)的工作，共同把我院的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作不斷推向前進(jìn)。
計(jì)劃及總結(jié)篇十八
20xx年公司一直在穩(wěn)步成長(zhǎng)中，綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績(jī)，同時(shí)在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司20xx年的工作計(jì)劃和目標(biāo)，綜合部根據(jù)部門的特點(diǎn)和職責(zé)，制定了20xx年的工作計(jì)劃。
綜合部在20xx年的總體工作目標(biāo)是：圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會(huì)福利，加強(qiáng)人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。
一、部門內(nèi)部工作：
整合部門內(nèi)部資源，提高工作效率。根據(jù)公司對(duì)綜合部職能的調(diào)整，整合部門內(nèi)部資源，重新確定部門人員工作內(nèi)容，明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對(duì)部門工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。
二、后勤保障工作：
2、做好辦公物品的采購(gòu)和配給工作;目標(biāo)責(zé)任人：**;
3、證件年檢：3月底前完成;目標(biāo)責(zé)任人：**;
(二)配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理，加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作，做到有據(jù)可依。
3、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況，并做好整理和反饋工作;
4、加強(qiáng)公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的'存檔備份工作，統(tǒng)計(jì)各部門文件檔案情況，進(jìn)行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程，加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。。
(三)確定公司的組織機(jī)構(gòu)，明確部門職能及合理的崗位編制，為績(jī)效考核提供依據(jù)。
(三)配合公司發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。
2、因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊(duì)伍在不斷壯大，新員工隨時(shí)都在增強(qiáng)，各部門工作相對(duì)獨(dú)立，大家溝通的機(jī)會(huì)不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識(shí)，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時(shí)對(duì)外公司的形象亦會(huì)有提升。
(四)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(dòng)(春游、秋游);目標(biāo)責(zé)任人：**
3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會(huì)，對(duì)公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對(duì)優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰，同時(shí)確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計(jì)劃。目標(biāo)責(zé)任人：
(五)對(duì)外協(xié)調(diào)工作，保證各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
加強(qiáng)訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲(chǔ)備，以保證有序更替。
(六)做好部門財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。
(七)根據(jù)公司項(xiàng)目運(yùn)作情況做好配合工作：協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解、市場(chǎng)調(diào)研、信息收集、對(duì)外聯(lián)系等等。
目標(biāo)責(zé)任人： **
周工作總結(jié)與計(jì)劃_個(gè)人工作總結(jié)范文各位家長(zhǎng)、小朋友們：
大家好!近幾日雖然是陰雨綿綿，但咱們過(guò)得忙碌、愉快而充實(shí)，現(xiàn)將周工作總結(jié)如下：
一、上周工作總結(jié)：
1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個(gè)人衛(wèi)生做的很干凈，頭發(fā)洗了，園服也很整潔，只有極個(gè)別幼兒指甲沒(méi)剪，幼兒都保護(hù)自己很好，沒(méi)有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。
、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動(dòng)，還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練，比如：上操、吃飯、上床睡覺(jué)的安全等，孩子們都能按老師的要求積極參與，成效還不錯(cuò)，另外，我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點(diǎn)冷，溫差比較大，流行病偶有發(fā)生，希望家長(zhǎng)朋友們給孩子做好預(yù)防工作，本周除王寧、張亞楠三個(gè)小朋友請(qǐng)長(zhǎng)假外，其他幼兒請(qǐng)假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，只有極個(gè)別的孩子帶藥了，老師都能及時(shí)給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時(shí)能給孩子蓋好被子，保證了每個(gè)孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4、本周還進(jìn)行了老師、家長(zhǎng)和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長(zhǎng)朋友們的積極參與，我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好，在此，(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對(duì)各位家長(zhǎng)的支持表示感謝。
二、下周工作計(jì)劃：
1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷，周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個(gè)人衛(wèi)生，剪掉長(zhǎng)指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時(shí)室內(nèi)的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。
、夏季雖然已經(jīng)來(lái)到，但一些傳染性的疾病時(shí)有發(fā)生，希望家長(zhǎng)朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作，做好班級(jí)衛(wèi)生工作計(jì)劃，本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。老師將會(huì)細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對(duì)幼兒要進(jìn)行“爭(zhēng)做誠(chéng)信小公民”的主題教育，要教育孩子講文明、懂禮貌，老師將會(huì)進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育，希各位家長(zhǎng)也積極投入這一教育行列，對(duì)孩子進(jìn)行文明、誠(chéng)信教育。
5、感謝各位家長(zhǎng)對(duì)我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長(zhǎng)朋友們身體健康、心想事成，祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開(kāi)心無(wú)限。
計(jì)劃及總結(jié)篇十九
20xx年，閘東社區(qū)居委會(huì)在農(nóng)園黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在社區(qū)兩委班子和廣大干群的共同努力下，積極進(jìn)取，務(wù)實(shí)工作，穩(wěn)步實(shí)施年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，使我居的各項(xiàng)事業(yè)得到了健康發(fā)展;現(xiàn)將我居20xx年以來(lái)的工作完成情況以及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
按照國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城的要求，為了使廣大居民長(zhǎng)期有一個(gè)安逸、舒適、整潔的生產(chǎn)、生活環(huán)境。
為此，我居專門成立環(huán)境衛(wèi)生綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了相關(guān)人員的職責(zé)，將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，居委會(huì)工作人員包保、定組，強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)考核制度。
同時(shí)，我們利用大量的靠牌、橫幅、宣傳欄、宣傳車、led電子顯示屏等多種形式進(jìn)行全面宣傳，使創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城工作人人皆知、家喻戶曉。
為了使環(huán)境衛(wèi)生整治工作能得到長(zhǎng)效管理，我居在20xx年新添封閉式垃圾桶100多個(gè);新建封閉式垃圾房4個(gè);新配垃圾清運(yùn)車6輛;在各組新配備專職保潔員10名負(fù)責(zé)各組的長(zhǎng)效保潔20xx年全居共投入近70余萬(wàn)元，用于環(huán)境衛(wèi)生綜合整治和社會(huì)公益事業(yè)，切底改變了我居的“臟、亂、差”現(xiàn)象。
結(jié)合“五城同創(chuàng)”工作，我居在：“夏、秋”兩季秸稈禁燒工作中共安排36名巡防隊(duì)員以及六輛秸稈禁燒宣傳車，對(duì)轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡查，確保夏收、秋收期間“不著一把火、不冒一處煙、不污一條河”的整體目標(biāo)，為社區(qū)居民創(chuàng)造了整潔、優(yōu)美的環(huán)境。
信訪穩(wěn)定工作一直以來(lái)是我居工作的重中之重。
大家都知道沒(méi)有一個(gè)和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境，無(wú)論做任何事情都是一紙空談，更不要談發(fā)展。
為此，我居成立了黨總支處的書(shū)記王壽亮同志為組長(zhǎng)，居、支兩委其他同志、農(nóng)園新村黨支部工作人員為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)各片組長(zhǎng)、黨小組長(zhǎng)擔(dān)任信訪信息員，使我居信訪穩(wěn)定工作信息網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。
我們每周開(kāi)一次信訪工作會(huì)議，信訪信息員及時(shí)匯報(bào)一周工作情況，便于對(duì)梳理和發(fā)現(xiàn)的各種不穩(wěn)定因素及時(shí)化解、及時(shí)處理、及時(shí)上報(bào)，把不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)，確保了地方穩(wěn)定。
為了給百姓一個(gè)明白，還干部一個(gè)清白。
我居對(duì)社區(qū)、小區(qū)的“黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)”采取“一月一公開(kāi)、一季度一公開(kāi)”形式，讓我居“黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)”公開(kāi)化、透明化，讓大家明白，使干部自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
通過(guò)“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”工作的開(kāi)展，讓我們了解了居民家庭的實(shí)際困難、疾苦和需求，更好的為群眾做好事、做實(shí)事，為居民解決困難、真正的做到和諧發(fā)展的工作目標(biāo)。
今年，我們把重點(diǎn)工程服務(wù)列入了社區(qū)工作的重要議程，為此，我居認(rèn)真做好拆遷、征地以及土地流轉(zhuǎn)等方面的工作。
目前，我居處于農(nóng)園開(kāi)發(fā)建設(shè)的前沿陣地，重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目有農(nóng)園新村農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)、武器裝備庫(kù)項(xiàng)目、金沙江路擴(kuò)建、西入口道路鋪設(shè)、農(nóng)園新村小區(qū)三期工程建設(shè)等。
在一組武器裝備庫(kù)征地項(xiàng)目時(shí)，根據(jù)《江蘇省征地補(bǔ)償和被征地農(nóng)民社會(huì)保障辦法》93號(hào)令規(guī)定，被征地農(nóng)民的安置補(bǔ)償采取剛性入保，開(kāi)始的時(shí)候，群眾不認(rèn)可，工作進(jìn)展很慢。
居民普遍反映征地價(jià)格低和存在挑肥揀瘦問(wèn)題，他們無(wú)法接受，對(duì)此，我居采取分片包干、挨家挨戶宣傳、做了大量的工作，向他們耐心說(shuō)服，解釋政策，做他們的思想工作，群眾從不理解到接受，目前征地款項(xiàng)已全部發(fā)放到群眾手中。
對(duì)于我居境內(nèi)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目推進(jìn)，不管有多難，我居兩委班子成員從沒(méi)有絲毫的畏難情緒，對(duì)于其他各個(gè)項(xiàng)目遇到的問(wèn)題，我們及時(shí)向農(nóng)園黨工委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早處理，及時(shí)有效地把存在問(wèn)題及矛盾化解在萌芽狀態(tài)，確保各項(xiàng)工程順利開(kāi)展。
四、計(jì)劃生育工作
目前，隨著我居征地、拆遷、社會(huì)事業(yè)的建設(shè)、發(fā)展步伐的不斷加快，育齡人員日漸頻繁，人戶分離人員增多使計(jì)劃生育工作難度加大，部分重點(diǎn)人員散居在外或長(zhǎng)期外出打工，有可能將被漏管，成為違法生育的隱患。
我居在排查期間，認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)有戶籍在冊(cè)育齡人口，對(duì)情況不明的對(duì)象進(jìn)行電話或上門核實(shí)。
對(duì)計(jì)生重點(diǎn)懷疑對(duì)象派專人分工監(jiān)管，并積極配合鎮(zhèn)計(jì)生辦做好超生對(duì)象的思想工作，按計(jì)劃生育政策對(duì)超生對(duì)象社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收到位，在農(nóng)園計(jì)生辦的具體指導(dǎo)下，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我居計(jì)生積極宣傳計(jì)劃生育的'各項(xiàng)方針政策，動(dòng)員和組織居民群眾進(jìn)行自我教育、自我管理、自自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育，協(xié)作搞好每一次計(jì)劃生育婦檢工作。
目前，我居共有育齡婦女450人，參檢率達(dá)98%以上，節(jié)育完成率達(dá)98%以上。
我居黨總支認(rèn)真扎實(shí)地抓好基層黨組織建設(shè)。
利用黨支部大會(huì)和民主生活會(huì)形式，對(duì)我居黨員干部進(jìn)行“反腐倡廉”教育，使廣大黨員干部時(shí)刻做到自覺(jué)、自省、自警、自勵(lì)，自覺(jué)抵制拜金主義、個(gè)人主義和享樂(lè)主義，嚴(yán)于律己、樂(lè)于助人。
遵守黨紀(jì)黨規(guī)嚴(yán)格按照法律辦事，自覺(jué)接受組織和人民群眾的監(jiān)督，認(rèn)真遵守廉政紀(jì)律，使黨員干部隊(duì)伍保持良好的社會(huì)形象和健康向上的精神風(fēng)貌，在工作中堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”的貪腐現(xiàn)象，永葆共產(chǎn)黨員的青春，切合實(shí)際地為基層和群眾更好的服務(wù)。
1、兩委班子成員，有待于加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，只有團(tuán)結(jié)才能出凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、黨員干部有待于對(duì)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策和自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身的整體素質(zhì)，才能更好地服務(wù)于民。
3、及時(shí)走訪居民、貼近群眾，更好地為民辦好事辦實(shí)事做的還不夠，同時(shí)還應(yīng)該挖掘我居的有限資源，切實(shí)增加集體經(jīng)濟(jì)收入。
4、對(duì)于農(nóng)園新村小區(qū)黨支部整體工作抓得還不夠好，還未成立業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主議事會(huì)。
一、以宿遷市“五城同創(chuàng)”工作為契機(jī)，進(jìn)一步完善和加大環(huán)境衛(wèi)生綜合整治長(zhǎng)效管理機(jī)制，加大對(duì)農(nóng)園新村小區(qū)的管理和投入力度，確保整體工作順利完成。
三、加大對(duì)計(jì)劃生育工作宣傳，杜絕計(jì)劃外生育現(xiàn)象，關(guān)心和愛(ài)護(hù)婦女兒童，積極做好育齡婦女“三查一治”工作，繼續(xù)做好育齡婦女季度婦檢工作，確保參檢率和節(jié)育率，加大對(duì)社會(huì)撫養(yǎng)會(huì)的征收工作，確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、更好地做好社區(qū)服務(wù)工作，結(jié)合“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”的整體工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行“黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)”三公開(kāi)制度，真正地做到讓居民參與議事、讓居民參與社區(qū)管理把任何事情做到“公開(kāi)、公平、公正”，使廣大居組干部更好地了解群眾，為群眾解決困難，為他們“做好事、做實(shí)事”。
五、認(rèn)真扎實(shí)抓好基層黨組織建設(shè)，為黨組織輸入年輕新的生命。
筑牢貪腐和道德底線，使廣大黨員干部能真正的全心全意為人民服務(wù)。
堅(jiān)持從嚴(yán)治黨方針，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的管理，堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。
六、繼續(xù)做好農(nóng)園各項(xiàng)重點(diǎn)工程幫辦服務(wù)工作。
七、做好農(nóng)園黨工委交辦的其他各項(xiàng)工作。
時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺(jué)我們就要走完20xx而迎來(lái)20xx年。
我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī)，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。
雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯?wèn)題，為了給來(lái)年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來(lái)的情況進(jìn)行總結(jié)并制定20xx年的工作計(jì)劃。
在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說(shuō)到底就是負(fù)責(zé)xx在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營(yíng)銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作。
從今年四月進(jìn)入xx開(kāi)始，我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
這點(diǎn)，也是xx團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入xx到8月 ，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，對(duì)于過(guò)去種種，這里就不做多提。
8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng)，我來(lái)到了常平，剛來(lái)時(shí)我第一步做的工作是，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底，對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒(méi)什么問(wèn)題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒(méi)有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒(méi)有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì)。
各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開(kāi)了門店。
當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì)。
這其中直營(yíng)區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比較明顯，當(dāng)然這也離不開(kāi)前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因。
而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。
當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個(gè)單位，而有的銷量為0。
這說(shuō)明在一部分地區(qū)，對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開(kāi)發(fā)。
這將是我們來(lái)年提高銷售量的有力增長(zhǎng)點(diǎn)。
說(shuō)到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對(duì)于美的來(lái)說(shuō)算是后起之秀。
而我們xx做的就是在美的這顆大樹(shù)下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
總結(jié)回首這走過(guò)的半年，我認(rèn)為自己的工作通過(guò)自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。
縱觀xx面對(duì)的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì)。
而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。
廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，加上近年來(lái)國(guó)家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái)，導(dǎo)致購(gòu)置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩。
不過(guò)隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠?、油煙機(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過(guò)數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國(guó)家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái)，農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開(kāi)發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開(kāi)始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來(lái)有很大的增長(zhǎng)空間。
正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開(kāi)發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡(jiǎn)便、性價(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大。
為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。
另一方面，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹(shù)，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶擁有率還很低，未來(lái)出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。
未來(lái)，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動(dòng)，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。
總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。
半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡(jiǎn)單了。
我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。
而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。
我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到美的工廠總部參加美的全國(guó)旗艦店的一個(gè)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見(jiàn)識(shí)到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來(lái)的視覺(jué)享受，對(duì)于我今后工作的開(kāi)展有著莫大的幫助。
通過(guò)這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。
但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上還顯得稚嫩。
我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
1、維護(hù)市場(chǎng)：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過(guò)近幾個(gè)月的努力，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對(duì)起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。
2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對(duì)大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開(kāi)展，同時(shí)爭(zhēng)取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開(kāi)店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對(duì)比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣場(chǎng)，目前進(jìn)展緩慢。
3、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。
此外對(duì)于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。
努力爭(zhēng)取20xx年的整體銷量會(huì)有一個(gè)大大的提升。
因?yàn)閺?3年來(lái)看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。
當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
4、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強(qiáng)化xx在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。
計(jì)劃及總結(jié)篇二十
一 、本年度工作總結(jié)
xx年即將過(guò)去，在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年九月份到公司工作的，十月份開(kāi)始組建市場(chǎng)大客戶拓展部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)大客戶拓展部部工作以前，我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)汽車市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。
所以經(jīng)過(guò)半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，各組員的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
但對(duì)于一個(gè)大的項(xiàng)目暫時(shí)還沒(méi)可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于汽車市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。
在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，導(dǎo)致影響市場(chǎng)大客戶拓展部的銷售業(yè)績(jī)。
二.部門工作總結(jié)
在將近半年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。
這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
我自**年**月**日入職公司，履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù)，在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，至今已有一年，業(yè)務(wù)員年終總結(jié)范文。
通過(guò)一年來(lái)的努力，我共完成銷售量8846噸，實(shí)現(xiàn)平均噸鋼利潤(rùn)60元/噸，月平均銷售量885噸，利潤(rùn)總額53xxxx60元。
除東莞裕豐貨款尚有130萬(wàn)元未能收回之外，其他貨款均已安全回籠。
根椐一年來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，我對(duì)個(gè)人工作總結(jié)作如下報(bào)告:
一、兩個(gè)感謝
首先要感謝的是您對(duì)我個(gè)人的信任，在工作上給予我最大的支持。
在采購(gòu)、銷售、回款過(guò)程中，您給予我獨(dú)自操作的最寬松的環(huán)境。
使我以前的`工作經(jīng)驗(yàn)和銷售方式得以很好的應(yīng)用，這讓我在整個(gè)操作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞。
其次是感謝您把我當(dāng)成您的朋友，以及在工作和生活上對(duì)我的關(guān)心照顧。
在工作遇到困難而我的思路又不對(duì)的時(shí)候，您會(huì)與我進(jìn)行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。
當(dāng)我們對(duì)某件事情的處理上執(zhí)不同看法時(shí)，您很少以領(lǐng)導(dǎo)者的身份將事情壓下，而是通過(guò)講一些道理讓我明白，我的決定并不正確，從而使我放棄固執(zhí)的想法，減少了我許多的工作失誤。
相反的是，我曾對(duì)您心存的諸多誤解，如今令我感到萬(wàn)分羞愧。
二、幾點(diǎn)不足
首先是為人的不足。
1、最應(yīng)該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格。
這讓我在工作中經(jīng)常沖動(dòng)、發(fā)火，對(duì)同事說(shuō)些不尊重的話和做出一些不尊重之事。
與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來(lái)許多麻煩。
學(xué)會(huì)尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。
如今我明白了一個(gè)道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。
在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng)，冷靜平和的對(duì)待已經(jīng)發(fā)生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。
2、心態(tài)極不穩(wěn)定。
在工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡。
在xxxx年7、8、9月，由于市場(chǎng)的因素和某些客戶的預(yù)謀，而讓我在工作上暫時(shí)取得的一點(diǎn)點(diǎn)業(yè)績(jī)，令我沾沾自喜。
自以為是的認(rèn)為，自己做得如何如何優(yōu)異，產(chǎn)生異常的優(yōu)越感。
到10月份客戶開(kāi)始拖款，而且問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重時(shí)，我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡。
當(dāng)時(shí)滿心里想的全是事情的嚴(yán)重性和后果的不確定性。
令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個(gè)人顯得十分頹廢。
患得患失的心態(tài)從高到低，令我的承受能力幾乎達(dá)到極限。
不能平心靜氣的對(duì)待問(wèn)題這是我為人心態(tài)的不足。