報告的寫作對于我們的職業(yè)發(fā)展和學(xué)術(shù)研究具有重要意義,它是我們展示專業(yè)能力和成果的重要途徑。在寫報告之前,需要明確目標(biāo)和讀者群體的需求。報告的內(nèi)容和形式多種多樣,通過學(xué)習(xí)不同范文可以豐富我們的報告技巧。
紅色旅游調(diào)查報告篇一
本次調(diào)查主要采用問卷調(diào)查法,發(fā)放的調(diào)查問卷為《旅游管理專業(yè)學(xué)生專業(yè)頂崗實習(xí)調(diào)查問卷》,主要針對即將進(jìn)行頂崗實習(xí)的學(xué)生,共發(fā)放調(diào)查問卷100份,回收81份,有效問卷77份。問卷回答情況如下:
1)對專業(yè)頂崗實習(xí)的看法:有68人認(rèn)為很重要、是增加實踐經(jīng)驗的好機(jī)會,占88.31%;而認(rèn)為不重要、浪費(fèi)時間和精力的有3人,占3.89%;還有認(rèn)為無所謂、服從學(xué)校安排的6人,占7.79%。
2)希望通過什么渠道尋找實習(xí)單位:有54人希望能通過學(xué)校聯(lián)系,占70.13%;有18人希望通過熟人介紹,占23.38%;選擇網(wǎng)絡(luò)或中介等其他渠道的有5人,占6.49%。
3)你認(rèn)為實習(xí)與專業(yè)對口是否重要:有53人認(rèn)為很重要,能鍛煉自己的專業(yè)素養(yǎng),占68.83%;有20人認(rèn)為無所謂,只要能學(xué)到東西就好,占25.97%。
4)認(rèn)為大學(xué)生實習(xí)的主要目的是什么:有41人選擇為以后找工作積攢經(jīng)驗,占53.25%;有36人選擇鍛煉自己的能力,占46.75%。
5)您在選擇實習(xí)單位時會考慮哪些因素(多選):有50人選擇實習(xí)待遇;有54人選擇工作內(nèi)容;有48人選擇工作地點;有43人選擇工作時間;有17人選擇畢業(yè)后可否被再次錄用等其他因素。
6)希望到什么單位實習(xí):有44人選擇酒店,占57.14%;18人選擇旅行社,占23.38%;11人選擇旅游景區(qū),占14.29%;1人選擇其他與旅游相關(guān)的單位,占1.29%;3人選擇非旅游行業(yè)單位,占3.89%。
7)希望在哪里進(jìn)行實習(xí):62人選擇北京、上海等大城市,占80.52%;7人選擇旅游城市,占9.09%;5人選擇回家鄉(xiāng)實習(xí),占6.49%;選擇其他城市的3人,占3.89%。
8)認(rèn)為專業(yè)頂崗實習(xí)時間多長比較合適:7人選擇三個月內(nèi),占9.09%;31人選擇三個月到半年,占40.26%;30人選擇半年左右,占38.96%;9人選擇半年到一年,占11.69%。
9)你認(rèn)為實習(xí)指導(dǎo)教師采取哪種指導(dǎo)方式比較合適:16人選擇常駐實習(xí)單位,隨時指導(dǎo),占20.78%;56人選擇經(jīng)常走訪實習(xí)單位,定期指導(dǎo),占72.73%;5人選擇通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式隨時指導(dǎo),占6.49%。
10)你希望實習(xí)指導(dǎo)教師對實習(xí)的哪些方面進(jìn)行指導(dǎo)或幫助(可多選):希望教師對實習(xí)單位的選擇予以指導(dǎo)的最多,有58人;其次是希望教師對實習(xí)地點的選擇予以指導(dǎo),有44人;有41人希望教師能對實習(xí)部門的選擇予以指導(dǎo);分別有40人希望對人際關(guān)系問題和專業(yè)知識問題予以指導(dǎo);有34人希望對實習(xí)工種的選擇予以指導(dǎo);35人希望對薪酬福利問題予以指導(dǎo);33人希望對心理壓力問題予以指導(dǎo)。
11)當(dāng)與實習(xí)單位產(chǎn)生意見分歧或摩擦后你希望如何解決:有23人選擇自己獨(dú)立解決,占29.87%;有13人選擇在同一單位實習(xí)的同學(xué)幫助解決,占16.88%;有39人選擇指導(dǎo)教師幫助解決,占50.65%;有2人選擇其他同學(xué)幫助解決,占2.59%;沒有人選擇家長幫助解決或其他途徑解決。
12)認(rèn)為在實習(xí)單位的表現(xiàn)與學(xué)校的實習(xí)成績是否應(yīng)該掛鉤:有21人選擇不應(yīng)該,工作和學(xué)習(xí)是兩碼事,不應(yīng)該用工作表現(xiàn)來評價實習(xí)成績,占27.27%;有34人選擇應(yīng)該,實習(xí)的主要任務(wù)就是頂崗工作,工作表現(xiàn)自然應(yīng)該反映在實習(xí)成績中,占44.16%;有21人選擇實習(xí)成績的評定不應(yīng)只看工作表現(xiàn),加上其他考核標(biāo)準(zhǔn)才公平,占27.27%;還有1人選擇無所謂,不在乎,占1.29%。
13)最想在實習(xí)中獲得什么(可多選):有3人選擇實習(xí)工資;68人選擇社會閱歷,人際交往能力,為將來就業(yè)打下基礎(chǔ);有17人選擇專業(yè)技能的實際應(yīng)用和提高;有21人選擇深入了解行業(yè)發(fā)展,確定職業(yè)生涯目標(biāo)。
14)家庭成員對頂崗實習(xí)的看法:有9人選擇在外面實習(xí)時間較長,書本知識會慢慢丟掉,不能接受,占11.69%;有60人選擇進(jìn)社會可以鍛煉孩子各方面的能力,接受,占77.92%;有8人選擇只要孩子自己喜歡,怎樣隨他(她)選擇,占10.39%。
3)實習(xí)單位的選擇上,較偏重酒店,更注重工作內(nèi)容和實習(xí)待遇。雖然學(xué)生們選擇去旅行社或景區(qū)等實習(xí)單位的人數(shù)較往年有所增加,但還是以選擇酒店的居多,其原因與酒店的實習(xí)待遇比旅行社等其他單位要高、并且收入穩(wěn)定有很大關(guān)系。
4)實習(xí)時間傾向于少于半年,學(xué)生普遍認(rèn)為3個月到半年左右的時間可以接受,因為時間太短無法學(xué)到東西,時間太長又不能忍受。從這一點也可以反映出學(xué)生仍然把實習(xí)當(dāng)作學(xué)校課程的一部分,而不是正式工作的前奏。
5)對實習(xí)指導(dǎo)教師的期望值和依賴程度較高。希望指導(dǎo)教師予以經(jīng)常性的指導(dǎo)、幫助學(xué)生處理各種實習(xí)中遇到的問題,是調(diào)查問卷中集中出現(xiàn)的學(xué)生呼聲。這集中反映了學(xué)生對指導(dǎo)教師的依賴程度比較高,認(rèn)為實習(xí)既然是學(xué)校的一個教學(xué)環(huán)節(jié),在實習(xí)中出現(xiàn)的各種情況就應(yīng)該由指導(dǎo)教師解決,想要自己解決問題的學(xué)生占的比例很小。
3 為達(dá)到理想實習(xí)效果,我們應(yīng)該做些什么
通過調(diào)查問卷不難發(fā)現(xiàn),對專業(yè)頂崗實習(xí)認(rèn)識不夠,想法過于天真是學(xué)生們的一個通病,這樣勢必會造成在現(xiàn)實生活中強(qiáng)烈的挫敗感和落差感,從而給頂崗實習(xí)的組織工作造成極大的困難。為了達(dá)到理想的實習(xí)效果,使得學(xué)生和校方“雙贏”,我們在專業(yè)頂崗實習(xí)的組織上應(yīng)做到:
3.1 實習(xí)前積極預(yù)防
技能上的準(zhǔn)備:通過日常課程中對酒店技能和旅行社導(dǎo)游業(yè)務(wù)能力的實踐,讓學(xué)生對兩個行業(yè)需要具備的技能有概括的了解和比較深入的學(xué)習(xí),從而在專業(yè)頂崗實習(xí)前依據(jù)已經(jīng)了解到的情況,能夠目標(biāo)明確,做出自己的選擇。
心理上的準(zhǔn)備:通過實習(xí)前的實習(xí)指導(dǎo)課程,對實習(xí)過程中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行提前說明,讓學(xué)生做好思想準(zhǔn)備,避免產(chǎn)生學(xué)生的想法與現(xiàn)實落差太大的情況,從而避免學(xué)生在走上實習(xí)崗位后強(qiáng)烈的抵觸心理。
3.2 實習(xí)中認(rèn)真指導(dǎo)
采用定期走訪的形式,對學(xué)生實習(xí)過程中出現(xiàn)的各種問題予以及時解決,并幫助學(xué)生減輕心理壓力,更好面對實習(xí)工作。同時積極培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立自主能力,為學(xué)生將來就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。
3.3 實習(xí)后及時總結(jié)
實習(xí)結(jié)束、學(xué)生返校后,對實習(xí)過程中存在的普遍問題予以總結(jié),召集學(xué)生開總結(jié)會,表揚(yáng)出色的學(xué)生,并通報實習(xí)過程中的不良現(xiàn)象。同時總結(jié)一些有用的知識和技巧,為學(xué)生就業(yè)理清思路。
只有三管齊下,才能最大程度保證實習(xí)的順利進(jìn)行,達(dá)到最佳實習(xí)效果。
紅色旅游調(diào)查報告篇二
紅色旅游是指以中國人民在近現(xiàn)代革命斗爭和社會主義建設(shè)時期的建樹豐功偉績所形成的革命紀(jì)念地、紀(jì)念物及其所承載的革命精神為內(nèi)容,以旅游為基本形式,組織接待旅游者進(jìn)行參觀,學(xué)習(xí)革命歷史知識,接受革命傳統(tǒng)教育的主題性旅游活動,是紅色革命精神與現(xiàn)代旅游的有機(jī)結(jié)合。
旅游成為人們?nèi)粘P蓍e的一種生活方式,近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展與人民生活水平的不斷提高,人們對于旅游項目的需求趨向多樣化,紅色旅游作為一種新型的旅游形式,將革命傳統(tǒng)教育與休閑融為一體,迎合了人民群眾對于“紅色文化”的需求,受到人們的普遍歡迎,發(fā)展態(tài)勢良好。
中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《2004~20全國紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》指出:發(fā)展紅色旅游,對加強(qiáng)革命傳統(tǒng)教育,增強(qiáng)全國人民尤其是青年學(xué)生的愛國情感,弘揚(yáng)和培育民族精神具有重要的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
1.有利于保護(hù)革命文化遺產(chǎn)。
承載革命遺物的革命文化遺產(chǎn)是“革命歷史的真實寫照”,具有很高的歷史性與科學(xué)價值,它是中華民族寶貴的精神文化成果。通過參觀革命文化遺產(chǎn),可以讓我們直觀地回顧歷史。我國《“十一五”時期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》中明確提出“要高度重視重要革命歷史文物的收集、整理和重點革命歷史遺跡的保護(hù)”。隨著國家對革命文化遺產(chǎn)保護(hù)的大力扶持與重視,越來越多的人們開始意識到對于革命文化遺產(chǎn)保護(hù)的重要性。發(fā)展紅色旅游,不僅可以保護(hù)與整合我國的革命文化遺產(chǎn),還能更好地建設(shè)和鞏固社會主義思想文化陣地。
2.有利于弘揚(yáng)民族精神,傳承紅色文化。
以愛國主義為核心的偉大民族精神是一個民族賴以生存與發(fā)展的靈魂?!獋€民族,沒有優(yōu)秀的精神品格,就難以立足于世界先進(jìn)民族之林。我國民族精神包括井岡山精神、長征精神、延安精神、西柏坡精神、雷鋒精神、抗洪精神、“兩彈一星”精神等,通過發(fā)展紅色旅游,讓民族精神得以豐富與延續(xù)。
紅色象征著革命,紅色旅游蘊(yùn)含的“紅色文化”,即以毛澤東為代表的中國共產(chǎn)黨人在馬列主義理論的指導(dǎo)下,結(jié)合中國的實際情況,在新民主主義革命與建設(shè)的過程中,逐漸形成的一種廣泛的文化理念,成為一種寶貴的精神財富。紅色文化是中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)文化的重要組成部分,紅色文化表現(xiàn)我國的民族精神,大力發(fā)展紅色旅游,弘揚(yáng)民族文化,使國內(nèi)外的旅游者深刻地認(rèn)識中國的紅色文化,了解中國的優(yōu)秀革命傳統(tǒng)。
伴隨我國人均收入水平的提高與旅游業(yè)的發(fā)展,紅色旅游已成為我國旅游業(yè)新的增長點,在全國掀起了一股革命歷史文化旅游熱。紅色旅游不僅可以了解當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)腈和秀麗的自然景觀,還可以在旅游中接受革命傳統(tǒng)教育,寓教于樂,寓教于游。革命老區(qū)由于地理位置偏遠(yuǎn),經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對落后,堅持紅色旅游可持續(xù)發(fā)展道路,有利于拉動革命老區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展,優(yōu)化老區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),帶動老區(qū)人民脫貧致富。據(jù)統(tǒng)計,每年全國各地紅色旅游區(qū)的旅游效益為200億元,同時促進(jìn)了交通、農(nóng)業(yè)、食品、商貿(mào)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。紅色旅游可以刺激旅游消費(fèi)市場,滿足旅游者的精神需求,重視紅色旅游項目的建設(shè)與開發(fā),對于旅游業(yè)的發(fā)展具有積極的作用。
4.有利于加強(qiáng)新時期的愛國主義教育和思想道德建設(shè)。
中國共產(chǎn)黨革命斗爭歷史的紀(jì)念館,紀(jì)念地,領(lǐng)袖故居,烈士陵園等愛國主義教育基地是紅色旅游的載體。全國有許多著名的紅色旅游勝地,如人民英雄紀(jì)念碑、中國人民抗日戰(zhàn)爭紀(jì)念館、雨花臺烈士陵園等。紅色旅游是宣傳愛國主義教育的一種嶄新宣傳形式,遍布全國各地的紅色旅游區(qū),是加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)的一部栩栩如生的教科書,在欣賞人文紅色景點時,以參觀革命紀(jì)念地的方式了解到無數(shù)中華民族的先烈們?yōu)榱苏衽d中華齊心協(xié)力,同仇敵愾的感人事跡,潛移默化中將革命歷史、革命傳統(tǒng)和革命精神灌輸給廣大人民群眾,不僅有利于提高人們的思想道德素質(zhì),還可以增強(qiáng)愛國主義精神,弘揚(yáng)民族傳統(tǒng),培育民族精神,推動社會主義先進(jìn)文化的發(fā)展。
二、紅色旅游發(fā)展中存在的問題。
1.管理體制欠缺。
紅色旅游景區(qū)是由旅游部門與文化部門共同管理,由于兩個部門各自不同的職責(zé)而發(fā)生分歧,如文化部門出于保護(hù)文物資源的意愿不愿讓旅游部門來開發(fā)景點,在這樣的管理體制下,不利于我國紅色旅游的充分開發(fā)與發(fā)展。
2.資金短缺。
紅色旅游資金大部分是由政府撥款,缺少其他資金的扶持,政府設(shè)立了紅色旅游專項基金,但是資金管理乏力,部分革命文化遺產(chǎn)因缺少進(jìn)行維修與保護(hù)的經(jīng)費(fèi)而遭到破壞與毀滅。一些景點的改擴(kuò)建工程只能擱置,導(dǎo)致紅色旅游景點的經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后,開發(fā)利用的空間不大。一些地方的紅色旅游景區(qū)基礎(chǔ)配套設(shè)置不完備,交通、餐飲、住宿成為紅色旅游發(fā)展的瓶頸。另外,紅色旅游活動的形式過于單一,一般采用以櫥窗展示的方式,缺少吸引力,難以激發(fā)旅游者的共鳴,達(dá)到教育的.效果。
3.從業(yè)人員的素質(zhì)不高。
隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,我國紅色旅游的從業(yè)人員不斷擴(kuò)充,由于紅色旅游是一項新興的產(chǎn)業(yè),當(dāng)前從事紅色旅游服務(wù)的人員良莠不齊,一些招聘單位缺少對他們的培訓(xùn)意識,導(dǎo)致從業(yè)人員的素質(zhì)不高,在對游客進(jìn)行講解中,不能很好地提煉當(dāng)?shù)丶t色景區(qū)所折射的紅色文化的內(nèi)涵。
紅色旅游調(diào)查報告篇三
引導(dǎo)語:調(diào)查報告具有針對性、真實性、論理性、典型性和時效性,起到了解、剖析事物的本質(zhì)及其發(fā)展趨向,對于解決問題具有積極的作用。今天,小編為大家整理了關(guān)于紅色旅游調(diào)查報告范文,歡迎閱讀與參考!
當(dāng)旅游業(yè)這一新興的朝陽產(chǎn)業(yè)成為各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一個重要的因素時,紅色旅游成為了這個時代的主題。延安以豐厚的紅色文化資源促進(jìn)了紅色旅游的飛速發(fā)展。延安,這個當(dāng)之無愧的中國革命圣地,作為紅色旅游的首選地,受到了全國人民的厚愛和高度關(guān)注。但是,如果我們冷靜思考一下,就會發(fā)現(xiàn),延安紅色旅游產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中還存在一些不容忽視的問題。業(yè)內(nèi)人士都知道,延安旅游的核心競爭力是以紅色資源為主體,黃帝文化、黃土風(fēng)情為外延的獨(dú)有資源形成的旅游產(chǎn)業(yè)。因此,針對影響延安旅游業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)因素紅色旅游,我們民盟xx市委精心安排,及時組織盟員中的部分專家、學(xué)者,以及政策水平高、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、參政議政能力強(qiáng)的盟員組成調(diào)研小組,深入xx市縣(區(qū))各景點開展了對紅色旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的調(diào)研活動,調(diào)研中主要采取 “走、訪、看、問、談、查”等形式,針對延安紅色旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本情況、存在的主要困難和問題展開了調(diào)查,并提出了具體的建議和對策?,F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下:
近年來,xx市委、市政府高度重視紅色旅游事業(yè),將紅色旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提到了前所未有的戰(zhàn)略高度,以“民族圣地紅色延安”作為標(biāo)志性品牌,堅持高起點引領(lǐng)、大手筆規(guī)劃、整景區(qū)打造、市場化運(yùn)作,傾力做大做強(qiáng)全球炎黃子孫朝圣地、全國紅色旅游首選地、黃河自然遺產(chǎn)觀光地、黃土風(fēng)情文化傳播地四大紅色旅游板塊,精心打造出了“延安過大年”、“公祭民祭黃帝陵”、“中國洛川國際蘋果節(jié)”、“延川紅棗文化節(jié)”、“壺口旅游節(jié)”、“安塞文化藝術(shù)節(jié)”、“萬花山牡丹節(jié)”等七大經(jīng)典品牌節(jié)會,直接促使紅色旅游業(yè)的發(fā)展取得了歷史性的突破,為延安的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
經(jīng)我們了解,截止目前,延安對外開放的重點旅游景區(qū)已達(dá)35處,其中國家5a級景區(qū)1處、4a級景區(qū)4處、3a級景區(qū)7處,旅行社46家、導(dǎo)游800名,星級飯店38家??h域旅游和鄉(xiāng)村旅游迅猛發(fā)展,全市有全國工農(nóng)業(yè)旅游示范點7個,省級旅游強(qiáng)縣2個,省級鄉(xiāng)村旅游示范村6個,旅游專業(yè)村60個,鄉(xiāng)村旅游專業(yè)戶2000戶。
根據(jù)旅游部門提供的統(tǒng)計資料顯示,“十五”期間全市接待海內(nèi)外游客1720.5萬人次,“十一五”達(dá)到4158.33萬人次,比“十五”增長2.42倍。旅游綜合收入“十五”期間累積達(dá)到64.97億元,“十一五”期間累計220.44億元,比“十五”增長3.39倍?!笆濉蹦┑?005年,我市旅游接待人次是509.42萬人次,旅游綜合收入20.32億元?!笆晃濉蹦┑?010年,旅游接待人次達(dá)到1450.83萬人次,創(chuàng)旅游綜合收入76.51億元,同比分別增長了41%、42%,與“十五”末比,分別比2005年增長2.85倍、3.77倍。2005年旅游綜合收入占gdp的 4.81%,2010年達(dá)到8.6%,占gdp的比重增長了近4個百分點。2009年旅游接待人數(shù)首次突破千萬人次,獲得了政府的賀電嘉獎和鼓勵。 2011年有望提前一年實現(xiàn)政府提出的2000萬人次的旅游接待人數(shù)目標(biāo)。
與此同時,旅游部門也成功編制完成了《xx市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《xx市紅色旅游十年發(fā)展綱要》。2010年,結(jié)合國家二期紅色旅游規(guī)劃的編制,我市有13個項目納入國家規(guī)劃盤子。目前,《xx縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》已通過評審,《xx縣旅游總體規(guī)劃及景區(qū)修建性規(guī)劃》已進(jìn)入評審準(zhǔn)備階段,《洛川相思川森林公園規(guī)劃》、《西溝濕地城市休閑區(qū)規(guī)劃》等6個旅游項目建設(shè)規(guī)劃正在編制。洛川、延川、黃龍、xx縣、志丹等縣完成旅游總體規(guī)劃編制。xx縣秦直道文物考古被評為2010中國考古十個重大發(fā)現(xiàn),項目的控制性規(guī)劃已通過評審。這些規(guī)劃的出臺,作為綱領(lǐng)性文件,為延安旅游的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
我們通過調(diào)研了解到,市旅游局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在旅游宣傳和營銷等方面還做了大量細(xì)致的工作。
一是圍繞國內(nèi)重大節(jié)會開展了集中促銷。旅游部門借助奧運(yùn)會、世博會、亞運(yùn)會等國內(nèi)重要節(jié)會,有針對性地先后在北京、上海、廣州進(jìn)行了集中推介促銷,與當(dāng)?shù)芈糜尉纸?zhàn)略合作關(guān)系,與景區(qū)締結(jié)友好,與旅行社結(jié)為聯(lián)盟,形成了高層互訪、信息共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、客源互送、互動聯(lián)絡(luò)的長效機(jī)制。
二是擴(kuò)大了在主流媒體和重點部位的宣傳。歷年來共投資2000多萬元,在中央一套、新聞頻道等主流媒體,以及首都機(jī)場一、二、三號航站樓和西安咸陽國際機(jī)場進(jìn)行旅游主題形象宣傳。同時,市旅游局還開通了網(wǎng)站,利用網(wǎng)絡(luò)對延安的紅色旅游進(jìn)行了宣傳和營銷??上驳氖?,許多民間媒體也介入了延安紅色旅游資源的宣傳,比如延安山丹丹文化網(wǎng)站、延安信息網(wǎng)等網(wǎng)站對于延安紅色旅游的挖掘和宣傳也發(fā)揮了一定作用。
三是旅游部門積極主動地參與了政府編纂的大型陜西旅游文化系列叢書,由他們負(fù)責(zé)編寫《紅色延安》板塊,該書現(xiàn)已出版發(fā)行。許多縣上的文化旅游部門和延安的文化人也責(zé)無旁貸地進(jìn)入到了延安紅色旅游的宣傳行列中來,成為延安紅色旅游宣傳的又一支生力軍。張國全的《陜北文化通覽》、《烈原》,馮芝桂的《難忘的延安歲月》、馬雨平的《印象壺口》等書籍的出版,尤其是部分縣份出版了大型文庫,這些出版物對于延安紅色旅游資源的挖掘和宣傳起到了不可低估的作用。
四是每年有目標(biāo)地鎖定幾個重點城市,由政府出資,旅游局組團(tuán),旅行社、景區(qū)景點、賓館飯店唱主角,直通主要客源地,點對點地擴(kuò)大了聯(lián)盟。
五是制定了切實有效的旅游營銷獎勵辦法。發(fā)揮獎勵的杠桿作用,進(jìn)一步調(diào)動了廣大旅行社、景區(qū)、賓館飯店的工作熱情。積極與廣中旅、中青旅等大型旅行社集團(tuán)或旅行社聯(lián)盟建立互動互聯(lián)機(jī)制,高層次、大視野、全方位地促銷延安旅游。
六是打造世界級紅色旅游品牌。2010年xx市邀請了全國著名申遺專家羅哲文一行來延安進(jìn)行實地考察,召開了申遺策劃座談會,啟動了黃帝陵、黃河壺口瀑布、延川乾坤灣、洛川黃土國家地質(zhì)公園的申遺工作,不斷吸引境外游客。
紅色旅游調(diào)查報告篇四
每年的暑假對于廣小學(xué)生來說,都是一個極大的誘惑,長長的兩個月時間我們通常會做精心的計劃,包括學(xué)習(xí)、旅游、訪親等。而對于我們浙江旅游職業(yè)學(xué)院的學(xué)生來說,旅游更是重點中的重點,不僅僅是出于喜愛,更是原于其與自身專業(yè)息息相關(guān)。社會上的眾多相關(guān)單位對于暑假這一檔期所推出的活動也是精彩紛呈。在面對眾多誘惑的同時,我們也不禁多份冷靜與思考,究竟什么樣形式的旅游是我們所熱衷的?而它的內(nèi)容又包含哪些?屆此,我們對學(xué)院四個系的大一,大二乃至大三的近100位學(xué)生作抽樣調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)100份,實收98份,其中大一有55份,大二30份,大三8份(由于畢業(yè)實習(xí)原因不能填寫),教師5份。
經(jīng)過此次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍對假期旅游充滿期待。有90%以上的人都有假期出游的打算,近70%的同學(xué)會選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特別是部分從城鎮(zhèn)上來的同學(xué),很多好友都在高中升大學(xué)時選擇棄學(xué)從業(yè),故導(dǎo)致兩好友不能在同一起跑線上發(fā)展,暑期正好彌補(bǔ)這一遺憾,而且同學(xué)之間因年齡相仿,志趣相投便于溝通與交流,若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。
近80%的同學(xué)會選擇自己組織游玩,這不僅僅體現(xiàn)在學(xué)生的心理上,老師們也如此。如今更多的旅行社推出優(yōu)惠政策、黃金套餐,但仍不足以吸引學(xué)生的眼球。當(dāng)代大學(xué)生開拓創(chuàng)新的組織能力在進(jìn)一步加強(qiáng)。盡管今年是紅色旅游年,但同學(xué)們普遍選擇采摘游。這種接近大自然、最純樸、最直接的旅游仍是大眾所愛。有近50%的同學(xué)選擇三日游,20.8%的同學(xué)說若在金錢條件允許下會進(jìn)行為期一周的旅行,29.2%的同學(xué)出于考慮家庭等多方面因素會出游12天,以短線居多,主要圍繞附近省市。一般價位在500元左右,不包括自己的零花錢在內(nèi),基本上升幅度控制在1000元以內(nèi)。大學(xué)生是個特殊的群體,其處在一個不上不下的年齡階段,很多同學(xué)看到父母勞累工作后很難開口向其要錢。于是有近30%的同學(xué)是利用平常的周末等時間外出兼職,賺錢后用于平常乃至暑期的消費(fèi)。有將近50.6%的同學(xué)選擇山水,看來中國的風(fēng)景如畫仍是大家欣賞的一個重點。其余近30%選擇海濱,甚至包括眾多出生在海邊的同學(xué),這種安逸休閑、身心放松的度假方式在暑期將得到最好的體現(xiàn)。19.4%的人選擇人文類,紅色之旅一直是我們傳統(tǒng)文化中的一個亮點,特別是今年這個具有紀(jì)念意義的年代,眾多同學(xué)的選擇還是讓大家看到紅色所帶來的震撼力。對于看小說式旅游同學(xué)們表示概念有點模糊,但很大一批表示不贊同。游玩在于一種心境,只有全身心投入,才能真正體會大自然所給予我們的厚賜。
在對5位老師所作的抽樣調(diào)查中,令我們深感為人父母的不易。一部分老師在孩子剛經(jīng)歷黑色高考后,均希望能陪同孩子去各大高校參觀,為填報志愿做個參考,目的能獲取相關(guān)方面的信息;另一部分則會選擇讓孩子與同學(xué)出游,更多的體現(xiàn)家長那份包容之心,有極強(qiáng)的指向性思想。希望孩子在一個更寬松的環(huán)境下生長,接受更多的挑戰(zhàn),獨(dú)自承擔(dān)生命的重量,從小鍛煉孩子獨(dú)立生活的能力。
通過此次調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn),在當(dāng)今的社會,我們在大學(xué)生身上還是看到那種質(zhì)樸的、接近大自然的、純?nèi)灰簧南M?。旅游不僅僅能起到身心放松的效果,更讓我們在學(xué)習(xí)之余,多一個與自然接觸,與外界交流的機(jī)會。在領(lǐng)略祖國大好河山的同時,充分享受千年文化所帶給我們的震撼!
紅色旅游調(diào)查報告篇五
20xx年日本出境游主要國家、地區(qū)的增長比率
從日本游客來華旅游的目的看,回答觀光旅游的占8成,回答美食、購物的均為4成左右,其次是度假,占3成,商務(wù)出差的接近3成。
來華旅游目的
與此相關(guān)聯(lián),在日本出境游游客中,男女比例接近1:1,但在來華游客中,男女比例為6:4,男性多于女性。
日本來華游客與海外游客的性別比較
從年齡來看,在有過來華旅游經(jīng)驗的人中,45歲以上年齡層的比例超過總體的一半以上,較日本出境游客的平均值來說,來華游客中中老年的比例偏高。
日本來華游客的年齡構(gòu)成
從以上分析看,日本來華游客中男性和中老年人偏多,來華旅游多是為了觀光游覽而非休閑度假。而從日本出境游的總體來看,休閑度假旅游所占比例越來越大,且女性和青少年旅游者正處于不斷上升的階段。由此可見,日本來華旅游的游客屬性與日本出境游的主流有一定偏差。
1.來華旅游的方式
從本次調(diào)查看,日本來華旅游的方式,以選擇自由行的最多,超過半數(shù);其次是全包價旅行團(tuán)。通常來說,高收入人群、二次旅游的人多選擇自由行,而低收入人群和第一次來華旅游的游客傾向于選擇參團(tuán)旅游。其中,男性選擇自由行的比例明顯高于女性,女性更偏好全包價旅游團(tuán)。
來華旅游方式
2.在華游覽的城市數(shù)量
接近60%的日本游客到中國旅游會選擇走訪2至3個城市,但也有三分之一的人只到1個城市。
來華旅游的城市數(shù)量
3.逗留時間
關(guān)于旅游期間在華逗留時間,3-5天為最多,占總體的61.6%。一周以上的占8.3%。
來華旅游的逗留時間
4.在華旅游花費(fèi)
在華旅游花費(fèi)
在旅游滿意度方面,對于最近一次來中國旅游體驗的回答,絕大部分人喜歡選擇一般這樣的中性評價。如果以50分為基線,將比較滿意+滿意視為高評價,將不太滿意和不滿意視為低評價,則旅游住宿、整體體驗、旅游景點、旅游餐飲四項明顯是高評價,而旅游交通、購物體驗、旅行社服務(wù)、旅游娛樂和出入境服務(wù)等軟性指標(biāo)則為50分以下的低評價。而對中國旅游整體體驗明確表示滿意的為66.7%,按照百分制換算的話,得分為76分。
其中,女性對旅游景點、旅游信息和整體體驗的滿意度均明顯高于男性。50歲以上人群對中國旅游的整體體驗滿意度高于其他年齡段的人群。
紅色旅游調(diào)查報告篇六
引導(dǎo)語:紅色旅游主要是以中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民在革命和戰(zhàn)爭時期建樹豐功偉績所形成的紀(jì)念地、標(biāo)志物為載體,以其所承載的革命歷史、革命事跡和革命精神為內(nèi)涵,組織接待旅游者開展緬懷學(xué)習(xí)、參觀游覽的主題性旅游活動。今天,小編為大家整理了關(guān)于紅色旅游調(diào)查報告范文,歡迎閱讀與參考!
昔日指揮所,今朝紅色勝地。今日的西柏坡在中央、省、市各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的關(guān)心和支持下,堅持建、管、用并舉,已修建了中共中央舊址、西柏坡陳列覽館、西柏坡紀(jì)念碑、西柏坡石刻園、西柏坡影視廳、五位書記銅像、領(lǐng)袖風(fēng)范雕塑園、周恩來評語碑、文物保護(hù)碑和新世紀(jì)青少年綠色文明園等10余處革命教育景點。不僅豐富了西柏坡的教育內(nèi)容,而且擴(kuò)大了西柏坡的社會影響,已經(jīng)獲得了“全國優(yōu)秀社會教育基地”、“全國百個愛國主義教育示范基地”、“全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”、國家“aaaa及旅游景區(qū)”等榮譽(yù)稱號。
據(jù)不完全統(tǒng)計,自2000年至2004年,西柏坡的年接待人數(shù)由23萬人增加到60多萬人,從2004年下半年開始,盡管已是寒意襲人的冬天,但是每天仍有2000人以上的團(tuán)隊來此參觀。據(jù)西柏坡管理處透露,2004年以來平均每天的參觀人數(shù)在2000人左右,其中一季度參觀人數(shù)同比增長43%,2009年2月下旬以來人數(shù)驟增,每天平均在8000人左右,比去年同期增長1倍還多?,F(xiàn)在來西柏坡參觀的游客明顯增多,從中央各直屬機(jī)關(guān)到地方各個黨政機(jī)關(guān)單位都有,既有省內(nèi)各地區(qū)市的,也有除石家莊、北京、太原等周邊地區(qū)外的,如新疆、內(nèi)蒙古、甘肅、遼寧、上海、安徽、廣東等距離較遠(yuǎn)省份的游客。游客絕大部分是機(jī)關(guān)單位組織來受教育的,也有部分組團(tuán)的旅行社和個人的參觀者。
2.1有利的紅色資源。西柏坡是著名的革命圣地,是新中國的搖籃。1948年5月26日至1949年3月23日,這里是中國共產(chǎn)黨中央委員會和中國人民解放軍總部所在地。1947年5月,以劉少奇為書記,由朱德、董必武等組成的中央工作委員會來到西柏坡。7月17日至9月13日,劉少奇在這里主持召開了土地工作會議,通過了《中國土地法大綱》,并于10月10日由中共中央正式公布,從而大大推動了各解放區(qū)土地改革運(yùn)動的勝利開展。
1948年9月,解放戰(zhàn)爭處于戰(zhàn)略決戰(zhàn)的重要關(guān)頭,以毛澤東為首的黨中央把握時局,抓住戰(zhàn)機(jī),組織和指揮了聞名世界的遼沈、淮海和平津三大戰(zhàn)役。戰(zhàn)役共殲滅和改編了國民政府軍隊154萬多人,為徹底推翻國民政府蔣的統(tǒng)治,解放全中國奠定了基礎(chǔ)。
1949年3月5日至13日,中國共產(chǎn)黨在這里召開了七屆二中全會。毛澤東在報告中提出了我國由新民主主義革命轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣髁x革命的路線、方針和政策,為我國社會主義革命和建設(shè)指明了道路。
周恩來總理曾為西柏坡題詞:“西柏坡是黨中央和毛主席進(jìn)入北平、解放全中國的最后一個農(nóng)村指揮所,指揮三大戰(zhàn)役在此,開黨的七屆二中全會在此。”在這一系列重要活動的基礎(chǔ)上,以毛澤東為主要代表的中國共產(chǎn)黨提出了一系列重要思想,形成了西柏坡精神。同時在西柏坡時期,在黨內(nèi)、軍內(nèi)暴露出一些錯誤的思想傾向,毛澤東同志未雨綢繆,及時提出了“兩個務(wù)必”。
西柏坡和井岡山、延安一樣,是全國著名的革命紀(jì)念地和愛國主義教育基地。秀麗的山水風(fēng)光,集傳統(tǒng)教育和旅游觀光于一體。所有的這些紅色資源都成為了西柏坡紅色旅游的強(qiáng)大看點。
2.2有利的政策環(huán)境。從2004年起,國家和政府相繼發(fā)布了各項政策,大力發(fā)展紅色旅游事業(yè)。2004年2月,中共中央發(fā)出了“積極發(fā)展紅色旅游”的重要指示,6月國家旅游局頒布了《關(guān)于推進(jìn)發(fā)展“紅色旅游”工作意見的報告》,年底中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《2004~2010年全國紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》。河北政府各方面也給予了大力的政策支持。國家和政府的各項舉措、戰(zhàn)略部署為西柏坡的紅色旅游的進(jìn)一步開發(fā)提供了優(yōu)越可靠的政策保障。.3平山縣優(yōu)越的旅游資源。
平山縣物華天寶,自然資源,礦產(chǎn)資源,綠色食品資源和旅游資源十分豐富。境內(nèi)有國家、省、縣三級重點文物保護(hù)單位200多處,有奇峰、溶洞、森林、草原、河湖、瀑布、溫泉等自然景點100余處,人文景觀文化深遠(yuǎn),自然景觀心曠神怡,適應(yīng)不同游客的需求。平山旅游業(yè)已經(jīng)形成了以溫泉度假區(qū)和西柏坡、天桂山、中山國都城遺址、天臺山五個景區(qū)為主體,以東方巨龜苑、南滾龍溝等10大景點為依托的大旅游格局?!拔靼仄隆轮袊鴱倪@里走來”,是平山旅游業(yè)發(fā)展的龍頭;天桂山鐘靈毓秀,素有“北方桂林”之稱;中山國都城遺址、中山國王墓,距今兩千多年,歷史悠久;溫泉度假區(qū)位于縣域的中心,有享譽(yù)全國的優(yōu)質(zhì)地?zé)崴Y源。
2.4區(qū)位交通相對便利。便利的交通才是游客通向旅游地的通道,縱使有再好的資源沒有可通的道路也是徒然。平山縣城去華北交通樞紐石家莊僅40km之距,與305國道相連,交通方便。西柏坡距平山縣城50km,位于滹沱河北岸、崗南水庫西岸、平山縣中部,正處于華北平原和太行山交匯處。207國道擦坡而過,省級柏油路繞崗南水庫一周,西柏坡就座落在這個圓上。如此便利的區(qū)位優(yōu)勢,方便了四面八方游客的觀光游覽,推動了紅色旅游的大力發(fā)展。
3西柏坡紅色旅游的制約因素
3.1平山縣總體經(jīng)濟(jì)水平較低。平山縣處于山區(qū),人多地少,群眾生活水平低下,被國家列為扶持開發(fā)重點縣。由于資金的匱乏,本地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足,如停車位缺少,通訊設(shè)施、環(huán)衛(wèi)設(shè)施落后等等,在一定程度上制約著西柏坡旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
3.2服務(wù)設(shè)施建設(shè)滯后,接待能力不足。西柏坡的住宿接待設(shè)施較少,整體旅館檔次較差,在平常時期基本能滿足旅游業(yè)的發(fā)展,但從西柏坡現(xiàn)有的住宿狀況和接待人數(shù)來看,保守的估計平均每天大約有近千人的游客住宿難,服務(wù)設(shè)施表現(xiàn)出接待能力不足、檔次不高、管理水平不到位、服務(wù)質(zhì)量不高。
3.3優(yōu)秀導(dǎo)游員、解說員缺乏,旅游工作人員綜合素質(zhì)有待提高。西柏坡紅色旅游區(qū)知名度高,2009年2月下旬以來,西柏坡平均每天接待游客8000余人,而西柏坡現(xiàn)有40多名解說員,以往即使是旅游高峰也綽綽有余,如今要加班加點還是接待不過來,許多單位要提前一周預(yù)約才可以,出現(xiàn)了優(yōu)秀導(dǎo)游員、解說員嚴(yán)重缺乏的現(xiàn)象。
源和經(jīng)濟(jì)效益的可持續(xù)發(fā)展。
4西柏坡紅色旅游的發(fā)展對策
4.1加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),提高服務(wù)接待能力。西柏坡的紅色旅游持續(xù)升溫,據(jù)悉今后紅色旅游的參觀人數(shù)要以20%的速度增長,要做到長遠(yuǎn)發(fā)展,就要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),提高接待設(shè)施的檔次,在食、住、行、游、購、娛上,滿足和適應(yīng)不同游客群的需要。
4.2繼續(xù)深入豐富和挖掘紅色旅游資源的含義,創(chuàng)建紅色品牌。為了增加西柏坡紅色旅游的吸引力,可以在原來傳統(tǒng)愛國主義教育和參觀的基礎(chǔ)上,著重體現(xiàn)她的紅色旅游特色,逐漸改善和提高紀(jì)念館和各個展室的檔次,改變簡單圖片展示和櫥窗文物的陳列,使展示方法更科學(xué)化,新穎化,現(xiàn)代化和多樣化。比如,多建一些革命前輩的雕塑群、故事廊,也可開設(shè)更多的體驗試的參與活動,如“紅軍生活的一天”、玩模擬戰(zhàn)斗、穿游擊隊服等,讓現(xiàn)代人尤其是青少年體會到如今的幸福生活來之不易,讓他們學(xué)會勤儉節(jié)約、吃苦耐勞、珍惜生活。這樣不僅豐富了紅色旅游產(chǎn)品的含義,其教育意義更加深刻。
同時要充分挖掘西柏坡的紅色旅游資源,要抓住“中共中央的舊址、‘兩個務(wù)必’、弘揚(yáng)西柏坡精神”等的特色性的重點宣傳,附以目標(biāo)市場的不同需求與周邊不同類型的產(chǎn)品相結(jié)合,充分利用資源,共同加以宣傳,以形成區(qū)域宣傳網(wǎng)絡(luò)。
4.3走集約化經(jīng)營道路,提高旅游地的紅色紀(jì)念品的水平。大多數(shù)游客在旅游過程中會購買旅游產(chǎn)品。因此,在西柏坡,紅色旅游產(chǎn)品不能僅僅停留在紀(jì)念品的水平上,要大力提高產(chǎn)品質(zhì)量,開發(fā)多樣化的產(chǎn)品種類,也可以發(fā)展紅色旅游系列產(chǎn)品,從不同角度去滿足游客的不同需要。同時著重突出特色產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新,不斷吸引游客。
4.4大力開發(fā)當(dāng)?shù)丶t色旅游人力資源,提高解說員和業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)。如今,紅色旅游區(qū)幾乎遍及全國,競爭也日益激烈,旅游行業(yè)也許要大量的專業(yè)性人才,以達(dá)到旅游業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展。因此,要注重旅游從業(yè)人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng),不斷提到西柏坡旅游業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.5以提高農(nóng)民收入為目的,綜合開發(fā)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源。前面已經(jīng)介紹過平山旅游資源豐富,要盡快形成以紅色旅游為龍頭,帶動其他旅游業(yè)的發(fā)展,建立紅色資源與自然資源、文化資源和綠色資源相結(jié)合的綜合旅游區(qū)。吸引游客在接受紅色教育的同時去其他景點游玩,游玩之余還可以去溫泉解乏休息。由于平山縣的經(jīng)濟(jì)水平較低,而優(yōu)越的旅游資源可以帶動當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收入的不斷增加,政府部門可以結(jié)合實際情況,給予農(nóng)民政策上的大力支持,如引導(dǎo)農(nóng)民在自家開展農(nóng)家樂項目,建立農(nóng)家飯桌,吃在農(nóng)家、住在農(nóng)家、娛在農(nóng)家,著重突出地方農(nóng)村特色,創(chuàng)建城市外的世外桃源,使游客感到清新舒適、遠(yuǎn)離喧囂,以達(dá)到提高農(nóng)民收入的目的。
紅色旅游調(diào)查報告篇七
品特征出發(fā),對產(chǎn)品自身的一些問題進(jìn)行調(diào)整。
(2)對象:肇慶鼎湖山風(fēng)景區(qū)。
(3)過程:從該風(fēng)景區(qū)的周邊環(huán)境開始全面了解風(fēng)景區(qū)概況,對風(fēng)景區(qū)的配套設(shè)施進(jìn)行調(diào)查,了解其優(yōu)勢和不足。對產(chǎn)品的特征和價值進(jìn)行評估,制定合理的營銷策略。
(4)方法:專業(yè)人士實地調(diào)研(對鼎湖風(fēng)景區(qū))、問卷調(diào)查。
(1)核心部分:主要對鼎湖山風(fēng)景區(qū)能滿足消費(fèi)者需求的基本效用和價值進(jìn)行研究,該部分是消費(fèi)者購買和消費(fèi)的主體部分。對于鼎湖山風(fēng)景區(qū)而言,其核心部分就是旅游資源和旅游服務(wù)。該風(fēng)景區(qū)的山、水等自然風(fēng)景,還有一些景點,例如蝴蝶谷、景區(qū)瀑布等。在旅游服務(wù)方面喲旅游觀光車接送,食品店,紀(jì)念品店,還有游船,導(dǎo)游和地陪的引導(dǎo)等。
(2)形式部分:主要對鼎湖風(fēng)景區(qū)旅游產(chǎn)品的物質(zhì)載體、形象、品牌、特色、聲譽(yù)及組合方式進(jìn)行調(diào)研。在該景區(qū)物質(zhì)載體方面,各個旅游項目例如蝴蝶谷,大瀑布,山頂寺廟等都可作為景區(qū)物質(zhì)載體。在形象和品牌方面,鼎湖風(fēng)景區(qū)呈現(xiàn)給游客的就是負(fù)離子、青山綠水、清澈涼爽的山泉等。針對個性化方面,不同的登山線路和下山方式都是旅游產(chǎn)品形式部分。
(3)延伸部分:主要對旅游者在購買和消費(fèi)旅游產(chǎn)品獲得的各種優(yōu)惠條件進(jìn)行調(diào)查。在鼎湖山風(fēng)景區(qū)團(tuán)隊購買團(tuán)體票時所得到的各種優(yōu)惠,消費(fèi)者乘坐游船去蝴蝶谷所獲得的小禮品等。
(1)基本旅游產(chǎn)品:該產(chǎn)品是旅游活動中必須購買的,需求彈性較小的旅游產(chǎn)品,如住宿、餐飲、交通和游覽等。在鼎湖景區(qū)外的小吃,商店均是一項旅游產(chǎn)品必不可少的環(huán)節(jié)。大批的特產(chǎn)商店給游客們提供了豐富的選擇。
(2)非基本旅游產(chǎn)品:該產(chǎn)品是旅游者在旅歐活動中不一定購買的去、需求彈性較大的旅游產(chǎn)品。在鼎湖山風(fēng)景區(qū),一些歷史文物紀(jì)念館的紀(jì)念品,價格較高,游客可以慎重選擇購買。一些高價特產(chǎn)也在該產(chǎn)品范圍內(nèi),并不是游客旅游中必須購買的產(chǎn)品,需求彈性較大。
(1)旅游資源:是旅游活動的客體,自然界和人類社會中凡是能吸引旅游者進(jìn)行旅游活動,能給旅游業(yè)帶來各種綜合效益的食物都可以稱為旅游資源。在鼎湖山風(fēng)景區(qū),蝴蝶谷、大瀑布、山頂巨鼎和寺廟都是優(yōu)異的旅游資源,給無數(shù)游客留下了深刻的印象。
(2)旅游服務(wù):該項目是產(chǎn)品的核心。服務(wù)貫穿了整個旅游活動之中,主要包括導(dǎo)游服務(wù)、酒店服務(wù)、交通服務(wù)和商品服務(wù)。在鼎湖山你可以感受到服務(wù)的無處不在,便捷的觀光車服務(wù)和蝴蝶谷游船,特色小吃,別致的紀(jì)念品,獨(dú)具風(fēng)情的嶺南文化體驗,導(dǎo)游地陪的引導(dǎo)等。
(3)旅游設(shè)施:設(shè)施的建立是為游客提供服務(wù)的物質(zhì)載體,分為接待設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施。在鼎湖山景區(qū)有各功能的旅游項目,餐飲,停車場,住宿的酒店等,在基礎(chǔ)的設(shè)施中有公共廁所等環(huán)境衛(wèi)生系統(tǒng)、安全保衛(wèi)系統(tǒng)、綠化系統(tǒng)等。
(4)旅游購物品:該環(huán)節(jié)是每一位旅游者都要經(jīng)歷的,在旅游過程中購買的商品有實用的,紀(jì)念性的,禮品性的和收藏性的。鼎湖景區(qū)分布著大大小小的特色商店,游客可以購買各種紀(jì)念品和收藏品等。
(5)旅游通達(dá)性:交通在旅游活動中的作用是必不可少的。在鼎湖景區(qū)分布著各種停車場,景區(qū)外是城區(qū)主干道。
(1)旅游產(chǎn)品現(xiàn)狀:在鼎湖風(fēng)景區(qū)長時間的發(fā)展過程中,前期時,產(chǎn)品增長緩慢。隨著產(chǎn)品的推廣和改進(jìn),產(chǎn)品進(jìn)入成熟期,發(fā)展迅速。鼎湖山景區(qū)在過去發(fā)展較快而后不斷衰退,現(xiàn)期需不斷調(diào)整戰(zhàn)略實現(xiàn)在成長。
(2)旅游產(chǎn)品存在問題:在鼎湖山景區(qū)的自然風(fēng)光方面缺乏拓展,自然景觀亟待開發(fā),開拓新景點。還有配套服務(wù)需改進(jìn),在原有的服務(wù)模式中加入現(xiàn)代管理經(jīng)驗,提升整個服務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效力。
(3)旅游產(chǎn)品開發(fā)過程中的經(jīng)驗推廣:鼎湖景區(qū)可以運(yùn)用自身的自然優(yōu)勢,對產(chǎn)品自身能力的開拓提供保障。完善景點的交通模式,拓展游客的上下山道路,緩解交通壓力。在這一點上,鼎湖山的交通模式可以加以推廣和改進(jìn)。為一些類似景點提供經(jīng)驗。
(1)結(jié)論:在對鼎湖山景區(qū)的調(diào)查中我們看到了一些好的現(xiàn)象,便捷的交通,完善的綠化系統(tǒng),優(yōu)秀的服務(wù)設(shè)施,豐富的商品和特產(chǎn)店,可供選擇的旅游項目,高效地安全系統(tǒng)。但是再好的景區(qū)也存在著或多或少的問題。在線路的安排,服務(wù)人員的素質(zhì)提高,衛(wèi)生環(huán)境的改善等問題上仍需下大力氣解決。對于旅游產(chǎn)品的不斷拓展,提高其創(chuàng)新能力和營銷能力是必不可少的。在一系列的優(yōu)勢和問題中,鼎湖山風(fēng)景區(qū)開發(fā)的道路并不是一帆風(fēng)順的。
(2)旅游產(chǎn)品開發(fā)的對策和建議:在綜合鼎湖風(fēng)景區(qū)的旅游和發(fā)展現(xiàn)狀各種優(yōu)勢和劣勢的因素之下。在未來一段時期內(nèi),鼎湖景區(qū)的發(fā)展方向是最重要的。在該景區(qū)可以從旅游者的參與程度出發(fā)對產(chǎn)品進(jìn)行劃分,可以嘗試將景區(qū)劃分為觀光型,主題型,參與型等。在旅游產(chǎn)品的功能方面可以劃分為享受,康體,探險,特種等類型。對于一個旅游產(chǎn)品而言,能夠創(chuàng)新是最好的發(fā)展動力。在鼎湖景區(qū)的發(fā)展過程中需要結(jié)合景區(qū)本身的優(yōu)缺點對一些服務(wù)和設(shè)施進(jìn)行改造。不過,考慮到可持續(xù)發(fā)展,在景區(qū)的發(fā)展過程中要講究環(huán)境效益,實現(xiàn)發(fā)展與生態(tài)的平衡。
紅色旅游調(diào)查報告篇八
在眾多的學(xué)生中,他們?yōu)檫^一個有意義的假期,紛紛去各地、各處游覽觀光,以充實自己的知識,提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界。因此,筆者來到省旅局,對我省假日旅游做詳細(xì)的調(diào)查報告:
“五一”期間全省共接待中外游客320萬人次,旅游收入突破20億元人民幣,日均近3億元,比去年國慶增長12%。全省各地的熱點旅游區(qū)再度火爆,如全國優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次,旅游總收入超過16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達(dá)到10.5萬人次,旅游直接收入5000多萬元,均創(chuàng)歷史最高記錄。“五一”期間,適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié),七天時間上島人數(shù)達(dá)12萬人次。三明市有賣票的48個景點共接待26.8萬人次,較去年比增200%,收入5350元人民幣,比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
“五一”期間,廈門機(jī)場進(jìn)出港114343人次,比去年同期增長56%;飛行航班837次,其中增加航班142次。武夷山機(jī)場起降航班達(dá)170架次。5月1日,進(jìn)出福州長樂國際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開始進(jìn)出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰,日均到發(fā)客流量達(dá)4萬余人,超過春運(yùn),全省增開30多對旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿,其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂,仍超員30%。節(jié)假日期間,廈門火車站發(fā)送旅客71294人次,比去年同期增長57.85%。公路客運(yùn)也不遜色,如廈門特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測算,交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。
廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上,客流量比平日成倍增長,其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會零售總額比1998年增長6%,但接節(jié)假日的銷售卻增長70%。這就表明,假日旅游帶動旅游消費(fèi)已趨明朗化,消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此,假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
“五一”到我省旅游的人數(shù)320萬人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機(jī),假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計算,這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”,還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點,出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預(yù)約。而且,游人在飲食過程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
假日旅游的啟動和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動,體驗其中的知識與樂趣,而且以休閑娛樂為載體,將休閑文化、體育運(yùn)動等形式與游樂主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%參與人休閑娛樂。
雖然假日旅游火爆,但是由于旅游業(yè)涉及面廣,關(guān)聯(lián)性強(qiáng),因此,假日旅游還存在以下幾個方面的問題:
(1)通知放假時間太遲;
(2)受到旅游交通的制約;
(3)熱點旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;
(4)個別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。
紅色旅游調(diào)查報告篇九
農(nóng)村環(huán)保是生態(tài)環(huán)境保護(hù)的重要內(nèi)容,是提高農(nóng)民生活質(zhì)量、改善農(nóng)村面貌、推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工作。為了解我市農(nóng)村環(huán)保工作的基本情況,推進(jìn)農(nóng)村環(huán)保工作的進(jìn)一步開展,20xx年**月至**月,我們對我市農(nóng)村環(huán)保工作進(jìn)行了一次專題調(diào)研,先后深入等區(qū)縣的數(shù)十個村、鎮(zhèn)和農(nóng)戶,對我市農(nóng)村村容村貌整治、垃圾和污水處理、畜禽糞便無害化處理、面源污染、飲水安全等方面有了一個比較全面直觀的了解,就進(jìn)一步防治農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村生活污染,綜合整治鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境,提高城鄉(xiāng)居民的生活環(huán)境質(zhì)量,提出了一些意見和建議。
我市農(nóng)村環(huán)保工作的'基本情況。
從調(diào)查情況看,近年來,市政府及其有關(guān)部門以“清潔水源、清潔家園、清潔田園、清潔能源”為目標(biāo),以生態(tài)示范創(chuàng)建為載體和抓手,把環(huán)境綜合整治作為農(nóng)村環(huán)保的切入點和突破口,保障農(nóng)村飲水安全,大力推進(jìn)生態(tài)示范創(chuàng)建,不斷加大農(nóng)村環(huán)境污染治理設(shè)施建設(shè)與環(huán)境保護(hù)力度,為社會主義新農(nóng)村建設(shè)和構(gòu)建和諧社會提供了環(huán)境安全保障。
(一)生態(tài)示范創(chuàng)建取得積極進(jìn)展。
生態(tài)示范創(chuàng)建是農(nóng)村環(huán)境綜合整治和生態(tài)環(huán)境建設(shè)的基礎(chǔ)工程。我市堅持“以點帶面”、“示范帶動”的原則,通過大力開展示范區(qū)、環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村創(chuàng)建和綠色文明單位創(chuàng)建活動,有效地促進(jìn)了農(nóng)村環(huán)保工作的整體推進(jìn)。截至2008年底,全市獲國家級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)1個,省級生態(tài)示范區(qū)2個,市級生態(tài)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)9個、生態(tài)示范村43個,綠色文明示范單位800余家,臨潼區(qū)、周至縣通過了國家級生態(tài)示范區(qū)縣預(yù)驗收。
為使創(chuàng)建活動順利開展,各區(qū)、縣積極行動起來,開展了卓有成效的工作。浐灞生態(tài)區(qū)、曲江新區(qū)強(qiáng)力推進(jìn)生態(tài)創(chuàng)建活動,目前正在申報國家生態(tài)區(qū)驗收。閻良區(qū)制定了《閻良生態(tài)區(qū)建設(shè)規(guī)劃》及實施方案,高陵縣制定了《高陵縣生態(tài)環(huán)境保護(hù)規(guī)劃》,有組織、有計劃、有步驟地開展農(nóng)村生態(tài)建設(shè)活動。閻良區(qū)、灞橋區(qū)積極開展治理“三亂”(亂倒垃圾、亂潑污水、亂堆雜物)、清理“三堆”(柴草堆、糞便堆、垃圾堆)、推廣“三改”(改水、改廁、改廚)、美化“三口”(村口、路口、門口)的活動,優(yōu)化了農(nóng)村環(huán)境,推動了生態(tài)示范創(chuàng)建活動的深入開展。
(二)農(nóng)村飲用水條件逐步得到改善。
近年來,市和區(qū)、縣都把解決農(nóng)村群眾飲水困難、保障飲水安全作為重中之重,予以高度重視。劃定水源保護(hù)區(qū),加大資金投入,3年來全市建成集中飲水工程600余項,解決了90.6萬農(nóng)村群眾的飲水安全問題。市財政2009年投資3700萬元,推進(jìn)農(nóng)村飲水安全和戶用沼氣工程建設(shè),改善農(nóng)民的生活條件。戶縣按照政府規(guī)劃、環(huán)保牽頭、部門配合、鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管、村子保護(hù)的原則,制定了《戶縣農(nóng)村生活飲用水水源環(huán)境保護(hù)管理辦法》,確保農(nóng)村飲水安全。閻良區(qū)在全市率先實現(xiàn)了村村通自來水的目標(biāo),80個行政村全部用上了自來水。
藍(lán)田縣今年計劃建設(shè)飲水工程55處,已建成15處,開工28處,解決了1.53萬人的飲水安全問題。高陵縣已建成各類集中供水工程91處,解決了16.2萬人的飲水安全問題。臨潼區(qū)徐楊街辦新華村、屯劉村建成了飲用水凈化工程。周至縣沿山、沿渭的17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及全縣各處飲用水質(zhì)均符合標(biāo)準(zhǔn)。灞橋區(qū)今年安排資金1300萬元,計劃新建集中供水工程1個,單村供水工程20個,可解決3萬人的飲水安全問題。
紅色旅游調(diào)查報告篇十
目前旅行社向游客提供的旅游產(chǎn)品,主要是“團(tuán)體、包價、觀光、標(biāo)準(zhǔn)等”旅游產(chǎn)品,散客游產(chǎn)品比例很小;包價旅游產(chǎn)品以全包價為主,靈活包價和單項服務(wù)的比例很小;消費(fèi)檔次上以標(biāo)準(zhǔn)等為主,豪華等和經(jīng)濟(jì)等比例很小;旅游以觀光為主,其他形式的旅游所占比例很少,旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較單一,難以滿足旅游者多樣化需求。
首先,我國的觀光產(chǎn)品在國際市場上還處于初級開發(fā)水平,高質(zhì)量的觀光旅游產(chǎn)品應(yīng)突出游客的參與性、娛樂性、知識性和享受性,這幾方面在我國觀光旅游產(chǎn)品開發(fā)中沒有充分得到體現(xiàn)。其次,度假旅游產(chǎn)品、商務(wù)旅游產(chǎn)品等其他旅游產(chǎn)品開發(fā)的水平也同樣存在著差距。再次,旅行社旅游產(chǎn)品科技含量低,容易被抄襲。
市場調(diào)研是旅游產(chǎn)品開發(fā)的基礎(chǔ)。通過市場調(diào)查,了解消費(fèi)者的需求,設(shè)計出適銷對路的產(chǎn)品。與西方發(fā)達(dá)旅行社對比,中國旅行社在產(chǎn)品開發(fā)過程中往往不進(jìn)行或不注重進(jìn)行市場調(diào)查,而是靠主觀判斷或跟風(fēng),一些設(shè)計者認(rèn)為“只要產(chǎn)品好,不怕沒有賣點”,這種一廂情愿的產(chǎn)品設(shè)計思路,會冒很大的風(fēng)險。
當(dāng)某家旅行社設(shè)計出很受市場歡迎的旅游產(chǎn)品后,這時會有大量的旅行社采用“跟風(fēng)”的方式,模仿、抄襲這些好的產(chǎn)品,這種現(xiàn)象非常普遍,極大的挫傷了投入大量人力、物力研發(fā)產(chǎn)品的積極性。而跟風(fēng)的旅行社由于生產(chǎn)成本低,往往用低價格來吸引旅游者,從而加劇了市場的混亂與競爭。
對于不同類型的旅游,當(dāng)今旅游者的需求越來越個性化,旅游者希望通過參加具有鮮明特色的旅游活動來體現(xiàn)自己的個性。目前我國旅行社的旅游產(chǎn)品中,有特色的旅游產(chǎn)品很少,大多表現(xiàn)為無差別、無特色,眾多旅行社經(jīng)營千篇一律的產(chǎn)品,加劇了市場競爭,尤其是惡性價格競爭。
品牌是企業(yè)競爭的王牌。對于生產(chǎn)者來說,品牌有助于他們區(qū)分不同產(chǎn)品和進(jìn)行產(chǎn)品介紹和促銷,也有助于培育回頭客并在此基礎(chǔ)上形成顧客的忠誠。對于購買者來說,品牌可以幫助他們識別、選擇和評價不同生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品,并可以通過對旅游產(chǎn)品品牌的選擇來獲得旅游活動的最大滿足感。目前旅行社普遍不重視品牌企業(yè)、品牌產(chǎn)品的創(chuàng)立,整個旅行社行業(yè),品牌企業(yè)所占的比例很小,品牌產(chǎn)品也為數(shù)不多,不利于增強(qiáng)旅行社的市場競爭實力。
無論是旅游局還是旅行社,對旅游產(chǎn)品設(shè)計重視程度都不夠。旅游局等旅游行政部門認(rèn)為旅游產(chǎn)品設(shè)計是旅行社的事,因此缺乏對此項工作的引導(dǎo);旅行社盲目追求短期經(jīng)濟(jì)效益,不愿在旅游產(chǎn)品設(shè)計上耗費(fèi)時間、資金和精力,西方旅行社開發(fā)產(chǎn)品往往需要18個月,而我國的旅行社多則幾個月,少則幾天就完成,或者干脆照搬其他旅行社的旅游產(chǎn)品,這種相互抄襲使旅游產(chǎn)品雷同現(xiàn)象十分嚴(yán)重,其最終結(jié)果就是游客對這些產(chǎn)品麻木乃至厭倦,最終使旅行社失去這些客源。
例如以前海外游客用“白天看廟,晚上睡覺”來形容在中國的旅游感受,現(xiàn)在則改為“白天看廟,晚上看戲”,還是沒有擺脫“看”,說明我們的旅游產(chǎn)品缺乏文化性、知識性。
旅行社的經(jīng)營者不在旅游產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、服務(wù)質(zhì)量上做文章,反而盛行跟風(fēng)、打起價格戰(zhàn)。經(jīng)營者缺乏創(chuàng)新意識,不能對旅游產(chǎn)品推陳出新,及時對旅游產(chǎn)品進(jìn)行換代。而是通過“搭便車”的方式,模仿他人的產(chǎn)品,降低風(fēng)險,減少成本,低價競銷,嚴(yán)重擾亂了市場競爭秩序,不利于旅游業(yè)的健康發(fā)展。
我國的一些旅行社在具體的運(yùn)作過程中,將大量的資金投入到宣傳促銷上,而不在旅游產(chǎn)品設(shè)計上多投入。旅游產(chǎn)品開發(fā)資金投入的嚴(yán)重不足是造成產(chǎn)品開發(fā)后勁不足、品種少、無特色的重要原因。
目前旅行社普遍缺乏高素質(zhì)的產(chǎn)品設(shè)計人才,我國的旅游產(chǎn)品設(shè)計人員大都是具有豐富旅游從業(yè)經(jīng)驗的人員,他們沒有專業(yè)的理論指導(dǎo)。他們所設(shè)計的旅游產(chǎn)品,往往能被消費(fèi)者接受;但是他們的設(shè)計有時會走入一種誤區(qū):沒有考慮到市場的變化和旅游者需求的多樣化。許多大中專畢業(yè)生加入這一行業(yè),他們有專業(yè)的理論知識,但缺乏必要的實踐鍛煉,設(shè)計出的旅游產(chǎn)品往往脫離市場,無法為旅游者所接受。旅游產(chǎn)品設(shè)計人員應(yīng)該是既具有理論知識又有實踐經(jīng)驗的,只有這樣,才能設(shè)計出消費(fèi)者所需要的旅游產(chǎn)品,才能在市場競爭中站穩(wěn),才能從總體上促進(jìn)旅游業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。
首先旅游行政管理部門和旅行社要充分認(rèn)識旅游產(chǎn)品開發(fā)的重要性。旅游產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的意義具體表現(xiàn)在以下三個方面:
第一,旅游資源的開發(fā)最終體現(xiàn)在旅游產(chǎn)品上,旅游資源優(yōu)勢能否轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,與旅游產(chǎn)品開發(fā)合理與否密切相關(guān)。
第二,穩(wěn)中有增的客源是旅游企業(yè)發(fā)展壯大的前提和基礎(chǔ),開發(fā)具有強(qiáng)大吸引力的旅游產(chǎn)品是吸引游客的主要載體,尤其加入世貿(mào)組織后,隨著外資旅行社進(jìn)入門檻的降低,旅游市場的競爭日趨激烈,誰能強(qiáng)占市場的核心部分,關(guān)鍵在于旅游產(chǎn)品能否迎合游客的需要,能否打動游客的心。
第三,隨著人們對旅游產(chǎn)品需求出現(xiàn)多樣化、專業(yè)化、個性化的趨勢,旅游產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)要迎合這種趨勢的變化而變化,重視旅游產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā),開發(fā)出多樣化、個性化的旅游產(chǎn)品。
與西方旅行社相比,我國旅行社在產(chǎn)品設(shè)計與生產(chǎn)過程中最缺乏的一點就是不進(jìn)行或不注重市場調(diào)研。我國的旅行社推出的旅游產(chǎn)品往往是根據(jù)經(jīng)營者的主觀判斷,只是一味追求短期的經(jīng)濟(jì)效益,其原因在于對旅游產(chǎn)品市場調(diào)查重視程度不夠。作為旅行社,只要做好充分的市場調(diào)研,把握市場需求的動態(tài),只有這樣,才能有針對性地開發(fā)出適銷對路的產(chǎn)品。
旅游產(chǎn)品的設(shè)計不是孤立的,在具體操作過程中也不能孤立的談產(chǎn)品設(shè)計,而要把它與市場調(diào)研、可行性分析相結(jié)合。進(jìn)行市場調(diào)研工作有助于分析旅游市場動態(tài),細(xì)分市場,進(jìn)而有的放矢的進(jìn)行旅游產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)。只有進(jìn)行大量的市場調(diào)研,抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的市場契機(jī),設(shè)計出的旅游產(chǎn)品才能為廣大旅游者所接受。不進(jìn)行市場調(diào)研就開發(fā)旅游產(chǎn)品,其結(jié)果必然是不被市場接受。
我國的旅游產(chǎn)品的開發(fā)過程,多則幾個月,少則幾天就能完成,這樣隨意、不慎重的設(shè)計開發(fā)過程開發(fā)出來的旅游產(chǎn)品,往往存在著種種缺陷,產(chǎn)品往往缺乏特色與內(nèi)涵,容易被模仿,很難樹立品牌,產(chǎn)品的生命周期較短。因此,旅行社必須從長遠(yuǎn)出發(fā),做好自己的市場定位,從深層次挖掘旅游產(chǎn)品的潛力,充分挖掘內(nèi)涵,突出特色,提高科技含量,使得其他競爭者難以仿冒。與此同時,旅行社還應(yīng)重視品牌的創(chuàng)立,形成自己的品牌優(yōu)勢。1999年興起的北京胡同文化旅游,以展示北京胡同的文化歷史和京城百姓的民俗,受到海外游客的青睞。北京胡同旅游的成功在于這一旅游產(chǎn)品緊緊抓住了文化與民俗的主題,展示了老北京乃至全中國深厚的文化底蘊(yùn)。
旅游產(chǎn)品是由諸多要素組合而成的產(chǎn)品,其中主要包括“吃、住、行、游、購、娛”六大要素。配套設(shè)施建設(shè)的滯后直接影響旅游產(chǎn)品的質(zhì)量,目前我國的旅游交通在有些欠發(fā)達(dá)地區(qū)比較落后,可進(jìn)入性較差,大量時間花費(fèi)在“行”上,浪費(fèi)了游客的寶貴時間,游客的安全得不到保障。旅游產(chǎn)品的其他配套設(shè)施也不完善,如酒店結(jié)構(gòu)不合理,不能滿足不同消費(fèi)層次旅游者的需要,季節(jié)性供求矛盾突出;旅游景點的開發(fā)不合理,參觀游覽的條件較差,旅游購物場所建設(shè)滯后,旅游商品開發(fā)不足;娛樂設(shè)施安全性令人擔(dān)憂,旅游者的人身安全得不到很好的保障。因此,要加強(qiáng)旅游產(chǎn)品配套設(shè)施的建設(shè),就要從吃、住、行、游、購、娛六方面著手,來完善旅游產(chǎn)品的整體性,從總體上提高旅游產(chǎn)品的`質(zhì)量;只有把旅游產(chǎn)品的配套設(shè)施完善好,才能提高旅游產(chǎn)品的整體吸引力,以至提高整個旅游行業(yè)的全面發(fā)展。
開發(fā)新品種以改善旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
目前,我國的旅游產(chǎn)品主要以觀光旅游為主,其他如度假旅游、商務(wù)旅游、休閑旅游、會議旅游等都沒有進(jìn)行深入的開發(fā),對于這些旅游產(chǎn)品,經(jīng)營者也沒有給予足夠的重視。隨著旅游者需求的多樣化,旅游活動的經(jīng)營者提供的旅游產(chǎn)品必須要能迎合游客的需求。針對不同的目標(biāo)市場,要提供他們所需要的旅游產(chǎn)品,也可以向不同的目標(biāo)市場提供同一類型的旅游產(chǎn)品,以滿足他們在某一方面的共同需求。對于目前的旅游市場所提供的旅游產(chǎn)品,類型單一、結(jié)構(gòu)重復(fù),在市場中主要以價格為手段。
因此,對于目前的市場狀況,要開發(fā)新的旅游產(chǎn)品,設(shè)計出其他類型的旅游產(chǎn)品,改變目前以觀光游為主的市場狀態(tài),開發(fā)其他類型的旅游產(chǎn)品,以迎合旅游者的多種需求,才能在市場中贏得游客、贏得市場,進(jìn)而提高旅游活動的整體享受性。只有不斷的開發(fā)新產(chǎn)品,才能隨時滿足游客的需求;只有改善旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),才可以滿足游客多樣化的要求,才可以在市場中贏得自己的市場份額,不被市場所淘汰。
紅色旅游調(diào)查報告篇十一
尤其今年國情與中秋佳節(jié)的巧遇,更是讓旅游成為大家討論的熱點、焦點。
1.1旅游市場規(guī)模巨大。
全球金融危機(jī)爆發(fā)以來,促進(jìn)內(nèi)需、刺激消費(fèi)已經(jīng)顯現(xiàn)出對中國經(jīng)濟(jì)的巨大推動作用,旅游產(chǎn)業(yè)也逐漸占據(jù)越來越重要的位置。
特別是本次黃金周公共假期長達(dá)8天,同時具有國慶、中秋、世博、亞運(yùn)等多種主題。
因此,蓄積已久的旅游需求將得到釋放,我國旅游消費(fèi)需求將迎來一個集中釋放的時期,并形成歷史上最大規(guī)模的假日旅游消費(fèi)高潮。
1.2旅游動機(jī)激烈,各年齡層分布較均。
學(xué)生群體,作為年輕人,追求新鮮,追求刺激,探索精神強(qiáng),不甘于墨守成規(guī),易接受新事物,而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。
青年人在激烈的競爭壓力下,多數(shù)愿意出外旅行放松心情,娛樂身心。
中年人與老年人朋友們更是欣喜這一年一度的黃金假期,分享家人團(tuán)聚,共同出游的快樂。
當(dāng)問及“會提前多久準(zhǔn)備今年的“十一”黃金假期旅行計劃”時,96%參與調(diào)查的人員表示會計劃今年國慶旅游期間出游。
其中有65%的調(diào)查者會在一個月前或是更久以前就考慮今年的出游計劃。
1.3最佳的閑暇時間,假期較長。
隨著政府對中國傳統(tǒng)節(jié)假日放假政策新規(guī)定的制定,人民群眾的假日多了,但假期較為分散且假期較短,人們出游旅行的時間明顯不足。
但是國慶長假伴隨著中秋佳節(jié)的來臨,給予了充足的時間,人們可隨意安排出游的時間和路線的長短。
1.4生活水平增長快,居民可支配收入增加。
改革開放20多年來,中國的經(jīng)濟(jì)、社會和人民生活發(fā)生了巨大的變化。
從20世紀(jì)80年代以來,我國的經(jīng)濟(jì)以平均9%以上的速度連續(xù)20多年飛速地發(fā)展。
在所調(diào)查的人員中,僅有17.4%的消費(fèi)者月收入不足1000元,且他們多以學(xué)生為主。
各點反映了在該點所對應(yīng)的人均可支配收入/純收入和出游率之間的正相關(guān)關(guān)系,在此基礎(chǔ)上使用折線依次連接各點,通過這些折線的線性關(guān)系來近似模擬現(xiàn)實中存在的正相關(guān)關(guān)系。
1.5旅游基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善。
我國旅游業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展,已經(jīng)具備了相當(dāng)規(guī)模,基本能滿足中國旅游市場發(fā)展的需要。
中韻旅行社的旅游基礎(chǔ)設(shè)施隨著旅游事業(yè)的發(fā)展也在不斷地完善和實行多樣化;例如:我社與東航、國航、南航等航空公司擁有穩(wěn)固的合作關(guān)系;與中國最大的旅游汽車公司――首汽集團(tuán)、新月、銀建、北京巴士等北京大型旅游汽車公司合作多年,簽訂有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠密噮f(xié)議;與北京國際飯店、貴賓樓飯店、大觀園飯店、華泰飯店、北京商務(wù)會館、紫玉飯店、越秀大飯店等196家1-5星旅游星級飯店簽訂了訂房協(xié)議,擁有極富競爭力的價格優(yōu)勢。
與、中央電視臺經(jīng)濟(jì)頻道、北京青年報、人民網(wǎng)、中國旅游報等媒體關(guān)系密切,多次獲得正面報道。
1.6消費(fèi)者的多關(guān)注面。
所謂“蘿卜白菜各有所愛”,現(xiàn)今旅游市場的競爭十分激烈,其一就是消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品或服務(wù)時,關(guān)注的因素越來越多,選擇旅行社的標(biāo)準(zhǔn)也愈來愈嚴(yán)格。
旅行社也不能面面俱到,百分百的做到十全十美。
所以每家旅行社都是有針對性的或綜合某幾個主要的因素進(jìn)行宣傳、實施。
雖然中韻旅行社的規(guī)模較小,市場品牌的影響力不大。
但是我們盡可能的在方針路線、價格、服務(wù)質(zhì)量和口碑上吸引更多的消費(fèi)者。
根據(jù)我們的調(diào)查數(shù)據(jù),總結(jié)了今年十一黃金周旅游市場可能存在的一些特征。
2.1國外旅游大受青睞。
飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)引發(fā)了中國的旅游熱潮,目前,中國人已經(jīng)不能滿足周邊國家的旅游,放眼歐美,甚至更加遠(yuǎn)的地方。
有人推測,如果開發(fā)了外星球的旅游,恐怕報名去的多數(shù)會是中國人,腰包里鼓了,以及對外面世界的獵奇心理是他們走出去的真正原因。
調(diào)查顯示有48.6%的市民會首選出境游,隨著收入水平的提高,出境游的比例也在不斷增加。
2.2旅游出行方式更加多樣。
選擇短線旅游的市民們多選擇自駕游,但更多的游客選擇跟隨旅行社出游,這樣省錢、省事、省心。
自駕游在資金上略顯浪費(fèi),在出游方式上有其不安全性,路上行車和景區(qū)停車安全都存在不少的問題。
另外,廣大游客也認(rèn)為自駕游、自助游浪費(fèi)資金、浪費(fèi)人力,路上開車極易疲勞,到景區(qū)后無法盡興游玩,安全上無法保障。
有少數(shù)年輕人喜歡冒險、刺激、挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)極限,因此徒步、探險就成了他們的最愛。
2.3家庭收入越高,隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例趨勢越大在家庭月收入低于1000元時,52%左右的人沒有選擇隨團(tuán)旅游,而在家庭月收入達(dá)到3000元以上時,則超過70%的人會參加隨團(tuán)出游。
看來,盡管對旅行社而言,價格的可調(diào)節(jié)余地不太大,但普通工薪階層對旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限。
3.1景區(qū)太過擁擠,人頭攢動。
據(jù)調(diào)查顯示,33.3%的群眾表示景區(qū)太過擁擠是引起他們黃金周旅游期間不快的重要原因。
黃金周是旅游高峰期,游過人群過于集中,在外經(jīng)常造成交通道路堵塞。
而景點的服務(wù)人員又未限制游客的數(shù)量,景區(qū)內(nèi)人員過多,游客有時寸步難行,可能還會出現(xiàn)一些意外事故,如爭搶或踩踏。
多數(shù)市民對景區(qū)的安全問題很是擔(dān)憂。
3.2景區(qū)的環(huán)境遭破壞。
個別商販利用景區(qū)內(nèi)的動植物制作成商品出售,或是有些游客隨意涂抹、亂扔垃圾等破壞了景區(qū)內(nèi)的環(huán)境,破壞了景區(qū)整體環(huán)境的美觀,影響游客的旅游心情。
調(diào)查顯示,16%的人群最不能容忍的就是環(huán)境被破壞。
3.3游客被強(qiáng)迫購物旅游市場中的購物服務(wù)方面存在眾多問題,引起了多數(shù)游客的強(qiáng)烈不滿。
存在的問題主要包括:(1)購物點過多,時間過長。
基本上每天都安排購物,有些還美其名曰“參觀學(xué)習(xí),增長知識”。
同時,與游覽景點相比,在購物點花的時間太長。
有時一些重要景點的游覽時間僅為二、三十分鐘,而大多數(shù)購物點花的時間則在一、兩個小時以上。
(2)購物點“單門獨(dú)戶”,無法“貨比三家”。
所安排的購物點一般為單門獨(dú)戶、旁邊并無其它商店供選擇或比較,游客無法“貨比三家”,購物容易存在盲目性。
(3)商品價格偏高。
旅行社或?qū)в伟才诺馁徫稂c出售的商品,價格普遍偏高,有些甚至高出數(shù)倍。
(4)個別購物點限制游客人身自由。
在“新馬泰游”線路中,旅行社安排游客在馬來西亞的一家珠寶中心購物,該中心里面人頭攢動,空氣混濁,但游客若想出去并不容易,因為都被鎖在里面,須由中心的人員打開門鎖才可出去,這種做法明顯限制了游客的人身自由。
3.4餐飲、門票價格突然上漲。
10.4%的被調(diào)查者,非常反感旅游時餐飲、門票價格突然上漲。
游客們認(rèn)為每年黃金周的漲價都是“想漲就漲”,漲得不明不白不清不楚,自始至終都是景區(qū)景點在自說自話,未曾想過給出點安慰性的理由,絲毫消費(fèi)者當(dāng)外人。
大有趁機(jī)“撈一把”的嫌疑。
中韻旅行社目前主要經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
目前,很多旅行社缺乏明確的企業(yè)標(biāo)志,口號和文化。
難以對客戶形成深刻的印象,不容易擁有客戶黏性。
4.1鮮明的標(biāo)志。
確立一個能夠吸引游客的標(biāo)志,形象鮮明,對顧客形成深刻的印象。
這樣會對客戶有一個潛在的影響,使他們?nèi)蘸笤谶x擇旅行社產(chǎn)品及旅游中介的時候會首先想到本旅行社;另外通過一切渠道獲取政府機(jī)關(guān)以及企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息;此外要充分利用自身資源,提供周到而豐富的系列服務(wù)。
4.2優(yōu)質(zhì)、方便的服務(wù)。
旅行社在組織旅游的過程中,要把旅行地的優(yōu)勢是什么分析清楚,以及周邊景物都有什么標(biāo)注清楚,以便旅行者更好的安排好自身時間,由此旅行社的服務(wù)滿意度也會提高,會提高老客戶的比率。
在旅行者中,顯然跟團(tuán)旅游是一個很大的群體,所以在這方面的服務(wù)及花銷應(yīng)當(dāng)增加,為旅行者提供更好的服務(wù),包括旅行中的酒店費(fèi)用合理,旅游景點多樣性;此外,還可以舉行旅行優(yōu)惠活動以吸引更多的旅行者。
4.3高效的反饋信息。
旅行社在提供各種產(chǎn)品及旅游地地點外,主動與游客聯(lián)系,主動向他們提供最新的價格及線路的變化,還要經(jīng)常對游客進(jìn)行回訪,哪里滿意、哪里需要改進(jìn),以便及時的得到客戶的反饋,改進(jìn)旅行社的服務(wù)。
4.4針對各個的人群的不同需求,推出專項旅游產(chǎn)品。
推出多種有特色的旅游產(chǎn)品,滿足旅游者的需要,這是從根本上有效地開發(fā)旅游市場的途徑。
基于游客心理和生理的特點,以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注:
4.4.1探險旅游。
年輕人追求個性化,喜愛標(biāo)新立異,且好奇心重,喜歡進(jìn)行探險或令人驚心動魄的旅游活動。
旅游企業(yè)在安全有保障的條件下,可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。
4.4.2生態(tài)旅游。
新時代的人民群眾環(huán)保意識很強(qiáng),許多中小學(xué)校、居民社區(qū)還多次組織環(huán)?;顒印?BR> 針對人們崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài),設(shè)計生態(tài)旅游產(chǎn)品,一定會得到廣大群眾的青睞。
近年我國城市近郊農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,生活水平提高。
城里人審美觀念也開始改變,從繁華、熱鬧、現(xiàn)代快節(jié)奏到自然、恬靜、樸實。
鄉(xiāng)村空氣清新宜人,田園風(fēng)光迷人,鄉(xiāng)情淳厚感人已使城里人改變過去下鄉(xiāng)受罪的偏見。
條件較好、環(huán)境優(yōu)美的鄉(xiāng)村發(fā)展鄉(xiāng)村風(fēng)情游,市場看好。
保健是當(dāng)今社會的另一時尚,這是人民生活水平提高所產(chǎn)生的必然現(xiàn)象。
隨著我國全民運(yùn)動的開展,健身運(yùn)動會倍受青睞。
建設(shè)和開放公共體育設(shè)施,加強(qiáng)指導(dǎo)和培訓(xùn)是應(yīng)時之舉,同時也會為周末休閑增添好的場所。
節(jié)假日還是重要的調(diào)節(jié)身心、消除疲勞、恢復(fù)體力的時間,可相應(yīng)開辦森林療養(yǎng)、沙泥療養(yǎng)、日光浴等項目。
祖國的河山,處處閃耀著革命的光芒,印記著紅色的史跡。
“讀萬卷書,行萬里路?!碧貏e是學(xué)習(xí)活的知識,學(xué)習(xí)做人的好方法。
游客在觀光賞景的同時,還可以了解革命歷史,增長革命斗爭知識,學(xué)習(xí)革命斗爭精神,培育新的時代精神。
紅色旅游調(diào)查報告篇十二
要求詳細(xì)了解東華理工大學(xué)及各高校市場各方面情況,為該活動的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù),特撰寫此市場調(diào)研計劃書。
1、全面摸清涉外旅游在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度。
2、全面了解東華理工大學(xué)及各高校涉外旅游的現(xiàn)狀。
3、全面了解目前涉外旅游主要競爭對手、廣告、促銷等營銷策略。
4、了解東華理工大學(xué)及各高校消費(fèi)者的觀點、習(xí)慣。
5、了解東華理工大學(xué)及各高校在校學(xué)生的人口統(tǒng)計學(xué)資料,預(yù)測涉外旅游市場容量及潛力。
紅色旅游調(diào)查報告篇十三
市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個部分,此次市場調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研,其主要內(nèi)容有:
(一)行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容有:
1、涉外旅游市場的容量及發(fā)展?jié)摿?。
2、東華理工大學(xué)及各高校該行業(yè)的營銷特點及行業(yè)競爭狀況;。
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響;。
4、當(dāng)前東華理工大學(xué)及各高校對涉外旅游的態(tài)度及運(yùn)營狀況;。
(二)消費(fèi)者調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容有:
1、消費(fèi)者對涉外旅游的地點狀態(tài)(看過什么景色、到過什么地點、選地點的標(biāo)準(zhǔn)等)與消費(fèi)心理(必須品、偏愛、經(jīng)濟(jì)、便利、精彩等)。
2、消費(fèi)者對涉外旅游的了解程度(包括時間、地點等);。
3、消費(fèi)者對時間的意識、對景點及競爭景點的觀念及景點的忠誠度;。
4、消費(fèi)者平均月開支及消費(fèi)比例的統(tǒng)計;。
5、消費(fèi)者理想旅游景點的描述。
(三)競爭者調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容:
1、主要競爭者的地點及景點設(shè)計;。
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略;。
3、主要競爭者市場概況;。
4、旅游景點在主要競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài);。
四、調(diào)研對象及抽樣因為涉外旅游在高校的獨(dú)特性,全體在校學(xué)生都是調(diào)查對象,但因為家庭經(jīng)濟(jì)背景的差異,全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距,導(dǎo)致消費(fèi)購買習(xí)慣的差異性,因此他(她)們在選擇涉外旅游的地點、時間、價格上都會有所不同。為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果,此次調(diào)查決定采用分層隨機(jī)抽樣法:先按其住宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件)――公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生,然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。
紅色旅游調(diào)查報告篇十四
隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費(fèi)變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中,大學(xué)生是整個旅游市場的一個重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。當(dāng)今全國高校數(shù)量已達(dá)2000多所,在校生人數(shù)超過2000萬人,可見中國的大學(xué)生旅游是一個巨大的市場。
同時,國內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬個,競爭非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對于大學(xué)生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點,對當(dāng)今大學(xué)生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。
通過對部分地區(qū)、部分城市的調(diào)查,得出了一些數(shù)據(jù)和建議,謹(jǐn)供參考。本次調(diào)查采取抽樣調(diào)查方式,通過調(diào)查,現(xiàn)就江西省南昌市的幾所高校進(jìn)行了調(diào)查得出了寫建議。
紅色旅游調(diào)查報告篇十五
景區(qū)建設(shè)投入不足,景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施及配套設(shè)施建設(shè)缺乏投入。具體的來說,前童古鎮(zhèn)下的傳統(tǒng)民居區(qū)、梁皇山風(fēng)景區(qū)、石泄龍吟景區(qū)和福泉山景區(qū)四個景區(qū)之間目前只有普通的村級公路,十分狹窄,不方便大型旅游車輛的直接進(jìn)入,而且由于道路使用時間較久經(jīng)常會有道路損壞情況發(fā)生,從而重新維修進(jìn)而影響交通。景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善,目前景區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、排水系統(tǒng)、通訊設(shè)備都是上世紀(jì)90年代初期開發(fā)時建設(shè)的,在當(dāng)時缺乏整體規(guī)劃的情況下沒有考慮到景區(qū)的發(fā)展性,目前的設(shè)施已經(jīng)不能完全滿足高客流量時的需求。公共設(shè)施中的垃圾桶,景區(qū)指示牌,廁所等數(shù)量少,設(shè)計不合理與景區(qū)整體氛圍不合。景區(qū)內(nèi)的排水系統(tǒng)尚未規(guī)劃,一直沿用至今,古鎮(zhèn)居民的生活廢水直接排放到環(huán)繞景區(qū)的河內(nèi)。景區(qū)通訊設(shè)備,電線缺乏規(guī)劃,多是老舊的線路以及居民自身私拉亂接的,不僅影響景區(qū)的美觀度而且存在著安全隱患。
2、旅游產(chǎn)品單一,文化內(nèi)涵挖掘不夠。
景區(qū)旅游產(chǎn)品單一化,缺乏獨(dú)特性,新穎性。目前大多以旅游觀光形式為主,對前童古鎮(zhèn)景區(qū)的儒家文化內(nèi)涵挖掘不深,缺乏一些深度挖掘文化內(nèi)涵并能引起游客共鳴的旅游產(chǎn)品。游客進(jìn)入古鎮(zhèn)后大都是看看古建筑,走走古街古巷,嘗嘗街邊地攤小吃,逛逛散布在古鎮(zhèn)內(nèi)的幾個紀(jì)念品小店等,這些活動雖然滿足了游客的視覺刺激和直觀感受,但停留時間短、重游率低、競爭力弱,無法給旅游者留下深刻的旅游體驗。景區(qū)目前只停留在簡單的依靠游客自身去游覽的初級階段中,沒有一個有互動性,激發(fā)游客參與性的旅游產(chǎn)品。古鎮(zhèn)富有渾厚的文化底蘊(yùn),對于旅游者來說,未能欣賞到前童儒家文化深層次的旅游產(chǎn)品,像特色的竹雕產(chǎn)品,寧海的特色戲劇寧海平調(diào)等都沒有一個良好的展示平臺。
3、服務(wù)質(zhì)量需要提升。
在景區(qū)內(nèi)進(jìn)行瀏覽活動與旅行安排感到不便。
4、旅游市場秩序需進(jìn)一步整頓。
景區(qū)市場秩序混亂,景區(qū)內(nèi)的商業(yè)行為不夠規(guī)范。景區(qū)內(nèi)的商店缺乏一個統(tǒng)一有效的管理,商家誠信意識不高,存在著尾隨兜售、欺客詐騙的現(xiàn)象。比如說前童景區(qū)中的各個商家(包括吃住行三方面),價格都是由各個商家自己決定,同樣一種服務(wù)的價格相差很大,缺乏一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。景區(qū)內(nèi)的商家缺乏規(guī)劃,致使景區(qū)內(nèi)的惡性競爭,從而影響了提供給游客的服務(wù)質(zhì)量。
紅色旅游調(diào)查報告篇十六
從調(diào)查顯示的結(jié)果看,大學(xué)生對隨團(tuán)旅游的評價的確不高,約75%左右的大學(xué)生對旅行社不滿意。導(dǎo)致大學(xué)生不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項的比例分別約達(dá)到34%和28%。其次是“擅自變更行程安排”約占23%,和“配套設(shè)施不完善”約占15%。
在整個旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對導(dǎo)游的不滿。
紅色旅游調(diào)查報告篇十七
摘要:近年來,我國旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,旅游消費(fèi)占家庭消費(fèi)的比重逐年上升,旅游消費(fèi)也逐漸成為了大學(xué)生消費(fèi)的熱點。大學(xué)生作為我國旅游業(yè)的特殊消費(fèi)群體,受到社會各界的廣泛關(guān)注。我小組通過問卷調(diào)查的方式了解我院大學(xué)生旅游狀況以及相關(guān)看法。
調(diào)查時間:20xx年4月。
調(diào)查地點:xx信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
調(diào)查對象:xx信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生。
調(diào)查方法:問卷調(diào)查法。
問卷情況:本次抽查共發(fā)放調(diào)查問卷80份,收回調(diào)查問卷80份,有效問卷80份。
調(diào)查目的:了解大學(xué)生旅游狀況以及大學(xué)生對待旅游的相關(guān)看法。
對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查,然后進(jìn)行分析,現(xiàn)將結(jié)果總結(jié)如下:
(一)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生每年旅游次數(shù)適中,并且對待旅游態(tài)度較合理。通過我們的問卷調(diào)查,發(fā)現(xiàn)我院學(xué)生43.75%每年旅游兩次,且僅有7.5%的少量學(xué)生每年旅游次數(shù)多于4次。對于大學(xué)生而言,每年旅游4次以上為過度旅游,這將花費(fèi)很多的時間以及金錢。所以我們應(yīng)該適量控制,合理對待旅游。
限,除了在校的日常開銷之外,我們沒有過多的積蓄。所以旅游的每次花費(fèi)不應(yīng)該過多,300~500之間較合理。
(三)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生更喜歡與熟人一起旅游。調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示:與朋友一起旅游的占統(tǒng)計總數(shù)的60%,和班級同學(xué)一起出游的占1.25%,這都是與熟人一起出游。大學(xué)生社會經(jīng)驗不足,單獨(dú)出游不能給予自己安全感,依賴感較強(qiáng)的90后更喜歡與熟人一起旅游。所以單獨(dú)出游的人數(shù)僅占了13.75%,和旅游團(tuán)出游占到了18.75%。
(四)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生更熱衷于選擇短期假日出游。我院學(xué)生一部分需要通過轉(zhuǎn)本來提高自己的學(xué)歷,有的則要面臨畢業(yè)后的就業(yè)問題。他們更需要通過旅游來舒緩壓力,放松心情。周末時間短暫,所以選擇這個時間點出游的人數(shù)較少,僅占總?cè)藬?shù)的11.25%。寒暑假絕大多數(shù)人會選擇兼職,所以此時出游不是最好的時機(jī),只有30%的同學(xué)會選擇。而像清明五一這樣的短期假日受到了大學(xué)生的青睞,有50%的大學(xué)生選擇在這個時候去放松一下。
(五)費(fèi)用問題成為我院學(xué)生旅游出行的決定性因素,旅游的安全性不受重視。俗話說一分錢難倒英雄漢,如果沒有足夠的旅游費(fèi)用,那么出游就變得異常艱難。所以我院40%的人選擇了費(fèi)用作為影響旅游的決定性因素。只有25%的被調(diào)查者認(rèn)為旅游途中的安全十分重要,這才是關(guān)鍵因素。當(dāng)今交通事故頻發(fā),在旅游中受傷甚至喪命的游客層出不窮。作為大學(xué)生更應(yīng)該注重安全,而不能將安全問題忽視。
(一)南京信息職業(yè)學(xué)院學(xué)生旅游現(xiàn)象普遍,并且旅游在大學(xué)生心目中占了舉足輕重的地位。我們不難看出,我院學(xué)生基本每年至少都有一次旅游經(jīng)歷。這對放松心情舒緩壓力都有很大的幫助,一年兩次旅游安排較為合理,部分學(xué)生一年旅游次數(shù)達(dá)到了四次以上。對于旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,我們也能夠充分享受旅游帶來的樂趣與便利。所以我們更應(yīng)該支持與提倡大學(xué)生旅游。
象。作為大學(xué)生更應(yīng)該以節(jié)約為榮,適度消費(fèi)。
(三)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生忽視旅游過程中安全問題?!奥糜螣帷边@一詞匯為大家所熟知,如今旅游業(yè)的高速發(fā)展也帶來了一些問題,往往是這些問題不受大家重視。每次到了短期假日,黃金周,大家紛紛選擇出游來緩解工作或者學(xué)習(xí)的壓力。這使得安全問題凸顯,我們也經(jīng)??梢钥吹皆诼糜沃惺軅挠慰?。安全問題永遠(yuǎn)是第一位的,我院學(xué)生則把旅游的費(fèi)用放在首位,作為制約旅游的決定性因素。只有極少一部分同學(xué)重視安全,我們更應(yīng)該通過這份調(diào)查問卷讓大學(xué)生重視安全問題,維護(hù)好自己的生命與財產(chǎn)安全。只有這樣,旅游才具有意義與價值。
(四)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生較多選擇與熟人一起旅游。對于愛旅游的游客來說,當(dāng)自己看到喜愛的景色時更多的是分享。這時就需要一個或者多個好友結(jié)伴而行,既能相互照應(yīng)又能分享喜悅,這是個相當(dāng)不錯的選擇。在此我想提以下幾點建議:
1、隨著旅行社數(shù)目的不斷增加,服務(wù)質(zhì)量也參差不齊,我們更應(yīng)該維護(hù)好自己的合法權(quán)益。一旦自己權(quán)益被侵犯,要學(xué)會拿法律武器保護(hù)自己,但不可以走極端做違法的事情。
2、網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍,隨著它的快速發(fā)展,也帶來了一些問題。很多虛假信息通過網(wǎng)絡(luò)傳播,我們千萬不要輕易相信這些信息。在選取旅游目的地信息時,一定要選擇正規(guī)的網(wǎng)站,必要時可以到旅行社親自了解相關(guān)信息。
3、現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)導(dǎo)游強(qiáng)制游客消費(fèi)的情況,我們對此應(yīng)該學(xué)會抵制,必要時可以向相關(guān)部門進(jìn)行舉報,同時做到理性消費(fèi)。
4、旅游對大學(xué)生來說是個不錯的選擇,大家在選擇旅游目的地時一定要做好規(guī)劃,最主要的是一定要注意出行的安全。
1.你的性別是()。
a.男b.女。
2.你所處的年級是()。
a.大一b.大二c.大三。
3.你每次旅游花費(fèi)的費(fèi)用是()。
a.200~300元b.300~500元c.500元以上。
4.你旅游的費(fèi)用來源是()。
a.父母所給的生活費(fèi)b.大學(xué)期間兼職所得c.個人積蓄d.其他。
5.你在外旅游的形式是()。
a.單獨(dú)旅游b.與熟人一起c.跟旅游團(tuán)出游。
6.你最喜歡出游的目的地類型是()。
7.你每年出去旅游的次數(shù)一般為()。
a.1次b.2次c.3次d.4次以上(含4次)。
8.你怎樣了解旅游的相關(guān)信息(多選)()。
a.校園宣傳單b.好友的介紹c.旅行社咨詢d.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查e.其他。
9.你出游選擇的時間()。
a.周末b.短期假日c.寒暑假d.其他。
10.你旅游的目的是()。
a.放松心情,緩解壓力b.增長見識,擴(kuò)展閱歷c.領(lǐng)略自然風(fēng)光d.其他。
11.你對大學(xué)生旅游的看法是什么?
問卷內(nèi)容到此就結(jié)束了,再次衷心感謝您的合作,謝謝!
紅色旅游調(diào)查報告篇一
本次調(diào)查主要采用問卷調(diào)查法,發(fā)放的調(diào)查問卷為《旅游管理專業(yè)學(xué)生專業(yè)頂崗實習(xí)調(diào)查問卷》,主要針對即將進(jìn)行頂崗實習(xí)的學(xué)生,共發(fā)放調(diào)查問卷100份,回收81份,有效問卷77份。問卷回答情況如下:
1)對專業(yè)頂崗實習(xí)的看法:有68人認(rèn)為很重要、是增加實踐經(jīng)驗的好機(jī)會,占88.31%;而認(rèn)為不重要、浪費(fèi)時間和精力的有3人,占3.89%;還有認(rèn)為無所謂、服從學(xué)校安排的6人,占7.79%。
2)希望通過什么渠道尋找實習(xí)單位:有54人希望能通過學(xué)校聯(lián)系,占70.13%;有18人希望通過熟人介紹,占23.38%;選擇網(wǎng)絡(luò)或中介等其他渠道的有5人,占6.49%。
3)你認(rèn)為實習(xí)與專業(yè)對口是否重要:有53人認(rèn)為很重要,能鍛煉自己的專業(yè)素養(yǎng),占68.83%;有20人認(rèn)為無所謂,只要能學(xué)到東西就好,占25.97%。
4)認(rèn)為大學(xué)生實習(xí)的主要目的是什么:有41人選擇為以后找工作積攢經(jīng)驗,占53.25%;有36人選擇鍛煉自己的能力,占46.75%。
5)您在選擇實習(xí)單位時會考慮哪些因素(多選):有50人選擇實習(xí)待遇;有54人選擇工作內(nèi)容;有48人選擇工作地點;有43人選擇工作時間;有17人選擇畢業(yè)后可否被再次錄用等其他因素。
6)希望到什么單位實習(xí):有44人選擇酒店,占57.14%;18人選擇旅行社,占23.38%;11人選擇旅游景區(qū),占14.29%;1人選擇其他與旅游相關(guān)的單位,占1.29%;3人選擇非旅游行業(yè)單位,占3.89%。
7)希望在哪里進(jìn)行實習(xí):62人選擇北京、上海等大城市,占80.52%;7人選擇旅游城市,占9.09%;5人選擇回家鄉(xiāng)實習(xí),占6.49%;選擇其他城市的3人,占3.89%。
8)認(rèn)為專業(yè)頂崗實習(xí)時間多長比較合適:7人選擇三個月內(nèi),占9.09%;31人選擇三個月到半年,占40.26%;30人選擇半年左右,占38.96%;9人選擇半年到一年,占11.69%。
9)你認(rèn)為實習(xí)指導(dǎo)教師采取哪種指導(dǎo)方式比較合適:16人選擇常駐實習(xí)單位,隨時指導(dǎo),占20.78%;56人選擇經(jīng)常走訪實習(xí)單位,定期指導(dǎo),占72.73%;5人選擇通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式隨時指導(dǎo),占6.49%。
10)你希望實習(xí)指導(dǎo)教師對實習(xí)的哪些方面進(jìn)行指導(dǎo)或幫助(可多選):希望教師對實習(xí)單位的選擇予以指導(dǎo)的最多,有58人;其次是希望教師對實習(xí)地點的選擇予以指導(dǎo),有44人;有41人希望教師能對實習(xí)部門的選擇予以指導(dǎo);分別有40人希望對人際關(guān)系問題和專業(yè)知識問題予以指導(dǎo);有34人希望對實習(xí)工種的選擇予以指導(dǎo);35人希望對薪酬福利問題予以指導(dǎo);33人希望對心理壓力問題予以指導(dǎo)。
11)當(dāng)與實習(xí)單位產(chǎn)生意見分歧或摩擦后你希望如何解決:有23人選擇自己獨(dú)立解決,占29.87%;有13人選擇在同一單位實習(xí)的同學(xué)幫助解決,占16.88%;有39人選擇指導(dǎo)教師幫助解決,占50.65%;有2人選擇其他同學(xué)幫助解決,占2.59%;沒有人選擇家長幫助解決或其他途徑解決。
12)認(rèn)為在實習(xí)單位的表現(xiàn)與學(xué)校的實習(xí)成績是否應(yīng)該掛鉤:有21人選擇不應(yīng)該,工作和學(xué)習(xí)是兩碼事,不應(yīng)該用工作表現(xiàn)來評價實習(xí)成績,占27.27%;有34人選擇應(yīng)該,實習(xí)的主要任務(wù)就是頂崗工作,工作表現(xiàn)自然應(yīng)該反映在實習(xí)成績中,占44.16%;有21人選擇實習(xí)成績的評定不應(yīng)只看工作表現(xiàn),加上其他考核標(biāo)準(zhǔn)才公平,占27.27%;還有1人選擇無所謂,不在乎,占1.29%。
13)最想在實習(xí)中獲得什么(可多選):有3人選擇實習(xí)工資;68人選擇社會閱歷,人際交往能力,為將來就業(yè)打下基礎(chǔ);有17人選擇專業(yè)技能的實際應(yīng)用和提高;有21人選擇深入了解行業(yè)發(fā)展,確定職業(yè)生涯目標(biāo)。
14)家庭成員對頂崗實習(xí)的看法:有9人選擇在外面實習(xí)時間較長,書本知識會慢慢丟掉,不能接受,占11.69%;有60人選擇進(jìn)社會可以鍛煉孩子各方面的能力,接受,占77.92%;有8人選擇只要孩子自己喜歡,怎樣隨他(她)選擇,占10.39%。
3)實習(xí)單位的選擇上,較偏重酒店,更注重工作內(nèi)容和實習(xí)待遇。雖然學(xué)生們選擇去旅行社或景區(qū)等實習(xí)單位的人數(shù)較往年有所增加,但還是以選擇酒店的居多,其原因與酒店的實習(xí)待遇比旅行社等其他單位要高、并且收入穩(wěn)定有很大關(guān)系。
4)實習(xí)時間傾向于少于半年,學(xué)生普遍認(rèn)為3個月到半年左右的時間可以接受,因為時間太短無法學(xué)到東西,時間太長又不能忍受。從這一點也可以反映出學(xué)生仍然把實習(xí)當(dāng)作學(xué)校課程的一部分,而不是正式工作的前奏。
5)對實習(xí)指導(dǎo)教師的期望值和依賴程度較高。希望指導(dǎo)教師予以經(jīng)常性的指導(dǎo)、幫助學(xué)生處理各種實習(xí)中遇到的問題,是調(diào)查問卷中集中出現(xiàn)的學(xué)生呼聲。這集中反映了學(xué)生對指導(dǎo)教師的依賴程度比較高,認(rèn)為實習(xí)既然是學(xué)校的一個教學(xué)環(huán)節(jié),在實習(xí)中出現(xiàn)的各種情況就應(yīng)該由指導(dǎo)教師解決,想要自己解決問題的學(xué)生占的比例很小。
3 為達(dá)到理想實習(xí)效果,我們應(yīng)該做些什么
通過調(diào)查問卷不難發(fā)現(xiàn),對專業(yè)頂崗實習(xí)認(rèn)識不夠,想法過于天真是學(xué)生們的一個通病,這樣勢必會造成在現(xiàn)實生活中強(qiáng)烈的挫敗感和落差感,從而給頂崗實習(xí)的組織工作造成極大的困難。為了達(dá)到理想的實習(xí)效果,使得學(xué)生和校方“雙贏”,我們在專業(yè)頂崗實習(xí)的組織上應(yīng)做到:
3.1 實習(xí)前積極預(yù)防
技能上的準(zhǔn)備:通過日常課程中對酒店技能和旅行社導(dǎo)游業(yè)務(wù)能力的實踐,讓學(xué)生對兩個行業(yè)需要具備的技能有概括的了解和比較深入的學(xué)習(xí),從而在專業(yè)頂崗實習(xí)前依據(jù)已經(jīng)了解到的情況,能夠目標(biāo)明確,做出自己的選擇。
心理上的準(zhǔn)備:通過實習(xí)前的實習(xí)指導(dǎo)課程,對實習(xí)過程中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行提前說明,讓學(xué)生做好思想準(zhǔn)備,避免產(chǎn)生學(xué)生的想法與現(xiàn)實落差太大的情況,從而避免學(xué)生在走上實習(xí)崗位后強(qiáng)烈的抵觸心理。
3.2 實習(xí)中認(rèn)真指導(dǎo)
采用定期走訪的形式,對學(xué)生實習(xí)過程中出現(xiàn)的各種問題予以及時解決,并幫助學(xué)生減輕心理壓力,更好面對實習(xí)工作。同時積極培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立自主能力,為學(xué)生將來就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。
3.3 實習(xí)后及時總結(jié)
實習(xí)結(jié)束、學(xué)生返校后,對實習(xí)過程中存在的普遍問題予以總結(jié),召集學(xué)生開總結(jié)會,表揚(yáng)出色的學(xué)生,并通報實習(xí)過程中的不良現(xiàn)象。同時總結(jié)一些有用的知識和技巧,為學(xué)生就業(yè)理清思路。
只有三管齊下,才能最大程度保證實習(xí)的順利進(jìn)行,達(dá)到最佳實習(xí)效果。
紅色旅游調(diào)查報告篇二
紅色旅游是指以中國人民在近現(xiàn)代革命斗爭和社會主義建設(shè)時期的建樹豐功偉績所形成的革命紀(jì)念地、紀(jì)念物及其所承載的革命精神為內(nèi)容,以旅游為基本形式,組織接待旅游者進(jìn)行參觀,學(xué)習(xí)革命歷史知識,接受革命傳統(tǒng)教育的主題性旅游活動,是紅色革命精神與現(xiàn)代旅游的有機(jī)結(jié)合。
旅游成為人們?nèi)粘P蓍e的一種生活方式,近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展與人民生活水平的不斷提高,人們對于旅游項目的需求趨向多樣化,紅色旅游作為一種新型的旅游形式,將革命傳統(tǒng)教育與休閑融為一體,迎合了人民群眾對于“紅色文化”的需求,受到人們的普遍歡迎,發(fā)展態(tài)勢良好。
中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《2004~20全國紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》指出:發(fā)展紅色旅游,對加強(qiáng)革命傳統(tǒng)教育,增強(qiáng)全國人民尤其是青年學(xué)生的愛國情感,弘揚(yáng)和培育民族精神具有重要的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
1.有利于保護(hù)革命文化遺產(chǎn)。
承載革命遺物的革命文化遺產(chǎn)是“革命歷史的真實寫照”,具有很高的歷史性與科學(xué)價值,它是中華民族寶貴的精神文化成果。通過參觀革命文化遺產(chǎn),可以讓我們直觀地回顧歷史。我國《“十一五”時期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》中明確提出“要高度重視重要革命歷史文物的收集、整理和重點革命歷史遺跡的保護(hù)”。隨著國家對革命文化遺產(chǎn)保護(hù)的大力扶持與重視,越來越多的人們開始意識到對于革命文化遺產(chǎn)保護(hù)的重要性。發(fā)展紅色旅游,不僅可以保護(hù)與整合我國的革命文化遺產(chǎn),還能更好地建設(shè)和鞏固社會主義思想文化陣地。
2.有利于弘揚(yáng)民族精神,傳承紅色文化。
以愛國主義為核心的偉大民族精神是一個民族賴以生存與發(fā)展的靈魂?!獋€民族,沒有優(yōu)秀的精神品格,就難以立足于世界先進(jìn)民族之林。我國民族精神包括井岡山精神、長征精神、延安精神、西柏坡精神、雷鋒精神、抗洪精神、“兩彈一星”精神等,通過發(fā)展紅色旅游,讓民族精神得以豐富與延續(xù)。
紅色象征著革命,紅色旅游蘊(yùn)含的“紅色文化”,即以毛澤東為代表的中國共產(chǎn)黨人在馬列主義理論的指導(dǎo)下,結(jié)合中國的實際情況,在新民主主義革命與建設(shè)的過程中,逐漸形成的一種廣泛的文化理念,成為一種寶貴的精神財富。紅色文化是中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)文化的重要組成部分,紅色文化表現(xiàn)我國的民族精神,大力發(fā)展紅色旅游,弘揚(yáng)民族文化,使國內(nèi)外的旅游者深刻地認(rèn)識中國的紅色文化,了解中國的優(yōu)秀革命傳統(tǒng)。
伴隨我國人均收入水平的提高與旅游業(yè)的發(fā)展,紅色旅游已成為我國旅游業(yè)新的增長點,在全國掀起了一股革命歷史文化旅游熱。紅色旅游不僅可以了解當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)腈和秀麗的自然景觀,還可以在旅游中接受革命傳統(tǒng)教育,寓教于樂,寓教于游。革命老區(qū)由于地理位置偏遠(yuǎn),經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對落后,堅持紅色旅游可持續(xù)發(fā)展道路,有利于拉動革命老區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展,優(yōu)化老區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),帶動老區(qū)人民脫貧致富。據(jù)統(tǒng)計,每年全國各地紅色旅游區(qū)的旅游效益為200億元,同時促進(jìn)了交通、農(nóng)業(yè)、食品、商貿(mào)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。紅色旅游可以刺激旅游消費(fèi)市場,滿足旅游者的精神需求,重視紅色旅游項目的建設(shè)與開發(fā),對于旅游業(yè)的發(fā)展具有積極的作用。
4.有利于加強(qiáng)新時期的愛國主義教育和思想道德建設(shè)。
中國共產(chǎn)黨革命斗爭歷史的紀(jì)念館,紀(jì)念地,領(lǐng)袖故居,烈士陵園等愛國主義教育基地是紅色旅游的載體。全國有許多著名的紅色旅游勝地,如人民英雄紀(jì)念碑、中國人民抗日戰(zhàn)爭紀(jì)念館、雨花臺烈士陵園等。紅色旅游是宣傳愛國主義教育的一種嶄新宣傳形式,遍布全國各地的紅色旅游區(qū),是加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)的一部栩栩如生的教科書,在欣賞人文紅色景點時,以參觀革命紀(jì)念地的方式了解到無數(shù)中華民族的先烈們?yōu)榱苏衽d中華齊心協(xié)力,同仇敵愾的感人事跡,潛移默化中將革命歷史、革命傳統(tǒng)和革命精神灌輸給廣大人民群眾,不僅有利于提高人們的思想道德素質(zhì),還可以增強(qiáng)愛國主義精神,弘揚(yáng)民族傳統(tǒng),培育民族精神,推動社會主義先進(jìn)文化的發(fā)展。
二、紅色旅游發(fā)展中存在的問題。
1.管理體制欠缺。
紅色旅游景區(qū)是由旅游部門與文化部門共同管理,由于兩個部門各自不同的職責(zé)而發(fā)生分歧,如文化部門出于保護(hù)文物資源的意愿不愿讓旅游部門來開發(fā)景點,在這樣的管理體制下,不利于我國紅色旅游的充分開發(fā)與發(fā)展。
2.資金短缺。
紅色旅游資金大部分是由政府撥款,缺少其他資金的扶持,政府設(shè)立了紅色旅游專項基金,但是資金管理乏力,部分革命文化遺產(chǎn)因缺少進(jìn)行維修與保護(hù)的經(jīng)費(fèi)而遭到破壞與毀滅。一些景點的改擴(kuò)建工程只能擱置,導(dǎo)致紅色旅游景點的經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后,開發(fā)利用的空間不大。一些地方的紅色旅游景區(qū)基礎(chǔ)配套設(shè)置不完備,交通、餐飲、住宿成為紅色旅游發(fā)展的瓶頸。另外,紅色旅游活動的形式過于單一,一般采用以櫥窗展示的方式,缺少吸引力,難以激發(fā)旅游者的共鳴,達(dá)到教育的.效果。
3.從業(yè)人員的素質(zhì)不高。
隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,我國紅色旅游的從業(yè)人員不斷擴(kuò)充,由于紅色旅游是一項新興的產(chǎn)業(yè),當(dāng)前從事紅色旅游服務(wù)的人員良莠不齊,一些招聘單位缺少對他們的培訓(xùn)意識,導(dǎo)致從業(yè)人員的素質(zhì)不高,在對游客進(jìn)行講解中,不能很好地提煉當(dāng)?shù)丶t色景區(qū)所折射的紅色文化的內(nèi)涵。
紅色旅游調(diào)查報告篇三
引導(dǎo)語:調(diào)查報告具有針對性、真實性、論理性、典型性和時效性,起到了解、剖析事物的本質(zhì)及其發(fā)展趨向,對于解決問題具有積極的作用。今天,小編為大家整理了關(guān)于紅色旅游調(diào)查報告范文,歡迎閱讀與參考!
當(dāng)旅游業(yè)這一新興的朝陽產(chǎn)業(yè)成為各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一個重要的因素時,紅色旅游成為了這個時代的主題。延安以豐厚的紅色文化資源促進(jìn)了紅色旅游的飛速發(fā)展。延安,這個當(dāng)之無愧的中國革命圣地,作為紅色旅游的首選地,受到了全國人民的厚愛和高度關(guān)注。但是,如果我們冷靜思考一下,就會發(fā)現(xiàn),延安紅色旅游產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中還存在一些不容忽視的問題。業(yè)內(nèi)人士都知道,延安旅游的核心競爭力是以紅色資源為主體,黃帝文化、黃土風(fēng)情為外延的獨(dú)有資源形成的旅游產(chǎn)業(yè)。因此,針對影響延安旅游業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)因素紅色旅游,我們民盟xx市委精心安排,及時組織盟員中的部分專家、學(xué)者,以及政策水平高、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、參政議政能力強(qiáng)的盟員組成調(diào)研小組,深入xx市縣(區(qū))各景點開展了對紅色旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的調(diào)研活動,調(diào)研中主要采取 “走、訪、看、問、談、查”等形式,針對延安紅色旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本情況、存在的主要困難和問題展開了調(diào)查,并提出了具體的建議和對策?,F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下:
近年來,xx市委、市政府高度重視紅色旅游事業(yè),將紅色旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提到了前所未有的戰(zhàn)略高度,以“民族圣地紅色延安”作為標(biāo)志性品牌,堅持高起點引領(lǐng)、大手筆規(guī)劃、整景區(qū)打造、市場化運(yùn)作,傾力做大做強(qiáng)全球炎黃子孫朝圣地、全國紅色旅游首選地、黃河自然遺產(chǎn)觀光地、黃土風(fēng)情文化傳播地四大紅色旅游板塊,精心打造出了“延安過大年”、“公祭民祭黃帝陵”、“中國洛川國際蘋果節(jié)”、“延川紅棗文化節(jié)”、“壺口旅游節(jié)”、“安塞文化藝術(shù)節(jié)”、“萬花山牡丹節(jié)”等七大經(jīng)典品牌節(jié)會,直接促使紅色旅游業(yè)的發(fā)展取得了歷史性的突破,為延安的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
經(jīng)我們了解,截止目前,延安對外開放的重點旅游景區(qū)已達(dá)35處,其中國家5a級景區(qū)1處、4a級景區(qū)4處、3a級景區(qū)7處,旅行社46家、導(dǎo)游800名,星級飯店38家??h域旅游和鄉(xiāng)村旅游迅猛發(fā)展,全市有全國工農(nóng)業(yè)旅游示范點7個,省級旅游強(qiáng)縣2個,省級鄉(xiāng)村旅游示范村6個,旅游專業(yè)村60個,鄉(xiāng)村旅游專業(yè)戶2000戶。
根據(jù)旅游部門提供的統(tǒng)計資料顯示,“十五”期間全市接待海內(nèi)外游客1720.5萬人次,“十一五”達(dá)到4158.33萬人次,比“十五”增長2.42倍。旅游綜合收入“十五”期間累積達(dá)到64.97億元,“十一五”期間累計220.44億元,比“十五”增長3.39倍?!笆濉蹦┑?005年,我市旅游接待人次是509.42萬人次,旅游綜合收入20.32億元?!笆晃濉蹦┑?010年,旅游接待人次達(dá)到1450.83萬人次,創(chuàng)旅游綜合收入76.51億元,同比分別增長了41%、42%,與“十五”末比,分別比2005年增長2.85倍、3.77倍。2005年旅游綜合收入占gdp的 4.81%,2010年達(dá)到8.6%,占gdp的比重增長了近4個百分點。2009年旅游接待人數(shù)首次突破千萬人次,獲得了政府的賀電嘉獎和鼓勵。 2011年有望提前一年實現(xiàn)政府提出的2000萬人次的旅游接待人數(shù)目標(biāo)。
與此同時,旅游部門也成功編制完成了《xx市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《xx市紅色旅游十年發(fā)展綱要》。2010年,結(jié)合國家二期紅色旅游規(guī)劃的編制,我市有13個項目納入國家規(guī)劃盤子。目前,《xx縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》已通過評審,《xx縣旅游總體規(guī)劃及景區(qū)修建性規(guī)劃》已進(jìn)入評審準(zhǔn)備階段,《洛川相思川森林公園規(guī)劃》、《西溝濕地城市休閑區(qū)規(guī)劃》等6個旅游項目建設(shè)規(guī)劃正在編制。洛川、延川、黃龍、xx縣、志丹等縣完成旅游總體規(guī)劃編制。xx縣秦直道文物考古被評為2010中國考古十個重大發(fā)現(xiàn),項目的控制性規(guī)劃已通過評審。這些規(guī)劃的出臺,作為綱領(lǐng)性文件,為延安旅游的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
我們通過調(diào)研了解到,市旅游局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在旅游宣傳和營銷等方面還做了大量細(xì)致的工作。
一是圍繞國內(nèi)重大節(jié)會開展了集中促銷。旅游部門借助奧運(yùn)會、世博會、亞運(yùn)會等國內(nèi)重要節(jié)會,有針對性地先后在北京、上海、廣州進(jìn)行了集中推介促銷,與當(dāng)?shù)芈糜尉纸?zhàn)略合作關(guān)系,與景區(qū)締結(jié)友好,與旅行社結(jié)為聯(lián)盟,形成了高層互訪、信息共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、客源互送、互動聯(lián)絡(luò)的長效機(jī)制。
二是擴(kuò)大了在主流媒體和重點部位的宣傳。歷年來共投資2000多萬元,在中央一套、新聞頻道等主流媒體,以及首都機(jī)場一、二、三號航站樓和西安咸陽國際機(jī)場進(jìn)行旅游主題形象宣傳。同時,市旅游局還開通了網(wǎng)站,利用網(wǎng)絡(luò)對延安的紅色旅游進(jìn)行了宣傳和營銷??上驳氖?,許多民間媒體也介入了延安紅色旅游資源的宣傳,比如延安山丹丹文化網(wǎng)站、延安信息網(wǎng)等網(wǎng)站對于延安紅色旅游的挖掘和宣傳也發(fā)揮了一定作用。
三是旅游部門積極主動地參與了政府編纂的大型陜西旅游文化系列叢書,由他們負(fù)責(zé)編寫《紅色延安》板塊,該書現(xiàn)已出版發(fā)行。許多縣上的文化旅游部門和延安的文化人也責(zé)無旁貸地進(jìn)入到了延安紅色旅游的宣傳行列中來,成為延安紅色旅游宣傳的又一支生力軍。張國全的《陜北文化通覽》、《烈原》,馮芝桂的《難忘的延安歲月》、馬雨平的《印象壺口》等書籍的出版,尤其是部分縣份出版了大型文庫,這些出版物對于延安紅色旅游資源的挖掘和宣傳起到了不可低估的作用。
四是每年有目標(biāo)地鎖定幾個重點城市,由政府出資,旅游局組團(tuán),旅行社、景區(qū)景點、賓館飯店唱主角,直通主要客源地,點對點地擴(kuò)大了聯(lián)盟。
五是制定了切實有效的旅游營銷獎勵辦法。發(fā)揮獎勵的杠桿作用,進(jìn)一步調(diào)動了廣大旅行社、景區(qū)、賓館飯店的工作熱情。積極與廣中旅、中青旅等大型旅行社集團(tuán)或旅行社聯(lián)盟建立互動互聯(lián)機(jī)制,高層次、大視野、全方位地促銷延安旅游。
六是打造世界級紅色旅游品牌。2010年xx市邀請了全國著名申遺專家羅哲文一行來延安進(jìn)行實地考察,召開了申遺策劃座談會,啟動了黃帝陵、黃河壺口瀑布、延川乾坤灣、洛川黃土國家地質(zhì)公園的申遺工作,不斷吸引境外游客。
紅色旅游調(diào)查報告篇四
每年的暑假對于廣小學(xué)生來說,都是一個極大的誘惑,長長的兩個月時間我們通常會做精心的計劃,包括學(xué)習(xí)、旅游、訪親等。而對于我們浙江旅游職業(yè)學(xué)院的學(xué)生來說,旅游更是重點中的重點,不僅僅是出于喜愛,更是原于其與自身專業(yè)息息相關(guān)。社會上的眾多相關(guān)單位對于暑假這一檔期所推出的活動也是精彩紛呈。在面對眾多誘惑的同時,我們也不禁多份冷靜與思考,究竟什么樣形式的旅游是我們所熱衷的?而它的內(nèi)容又包含哪些?屆此,我們對學(xué)院四個系的大一,大二乃至大三的近100位學(xué)生作抽樣調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)100份,實收98份,其中大一有55份,大二30份,大三8份(由于畢業(yè)實習(xí)原因不能填寫),教師5份。
經(jīng)過此次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍對假期旅游充滿期待。有90%以上的人都有假期出游的打算,近70%的同學(xué)會選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特別是部分從城鎮(zhèn)上來的同學(xué),很多好友都在高中升大學(xué)時選擇棄學(xué)從業(yè),故導(dǎo)致兩好友不能在同一起跑線上發(fā)展,暑期正好彌補(bǔ)這一遺憾,而且同學(xué)之間因年齡相仿,志趣相投便于溝通與交流,若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。
近80%的同學(xué)會選擇自己組織游玩,這不僅僅體現(xiàn)在學(xué)生的心理上,老師們也如此。如今更多的旅行社推出優(yōu)惠政策、黃金套餐,但仍不足以吸引學(xué)生的眼球。當(dāng)代大學(xué)生開拓創(chuàng)新的組織能力在進(jìn)一步加強(qiáng)。盡管今年是紅色旅游年,但同學(xué)們普遍選擇采摘游。這種接近大自然、最純樸、最直接的旅游仍是大眾所愛。有近50%的同學(xué)選擇三日游,20.8%的同學(xué)說若在金錢條件允許下會進(jìn)行為期一周的旅行,29.2%的同學(xué)出于考慮家庭等多方面因素會出游12天,以短線居多,主要圍繞附近省市。一般價位在500元左右,不包括自己的零花錢在內(nèi),基本上升幅度控制在1000元以內(nèi)。大學(xué)生是個特殊的群體,其處在一個不上不下的年齡階段,很多同學(xué)看到父母勞累工作后很難開口向其要錢。于是有近30%的同學(xué)是利用平常的周末等時間外出兼職,賺錢后用于平常乃至暑期的消費(fèi)。有將近50.6%的同學(xué)選擇山水,看來中國的風(fēng)景如畫仍是大家欣賞的一個重點。其余近30%選擇海濱,甚至包括眾多出生在海邊的同學(xué),這種安逸休閑、身心放松的度假方式在暑期將得到最好的體現(xiàn)。19.4%的人選擇人文類,紅色之旅一直是我們傳統(tǒng)文化中的一個亮點,特別是今年這個具有紀(jì)念意義的年代,眾多同學(xué)的選擇還是讓大家看到紅色所帶來的震撼力。對于看小說式旅游同學(xué)們表示概念有點模糊,但很大一批表示不贊同。游玩在于一種心境,只有全身心投入,才能真正體會大自然所給予我們的厚賜。
在對5位老師所作的抽樣調(diào)查中,令我們深感為人父母的不易。一部分老師在孩子剛經(jīng)歷黑色高考后,均希望能陪同孩子去各大高校參觀,為填報志愿做個參考,目的能獲取相關(guān)方面的信息;另一部分則會選擇讓孩子與同學(xué)出游,更多的體現(xiàn)家長那份包容之心,有極強(qiáng)的指向性思想。希望孩子在一個更寬松的環(huán)境下生長,接受更多的挑戰(zhàn),獨(dú)自承擔(dān)生命的重量,從小鍛煉孩子獨(dú)立生活的能力。
通過此次調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn),在當(dāng)今的社會,我們在大學(xué)生身上還是看到那種質(zhì)樸的、接近大自然的、純?nèi)灰簧南M?。旅游不僅僅能起到身心放松的效果,更讓我們在學(xué)習(xí)之余,多一個與自然接觸,與外界交流的機(jī)會。在領(lǐng)略祖國大好河山的同時,充分享受千年文化所帶給我們的震撼!
紅色旅游調(diào)查報告篇五
20xx年日本出境游主要國家、地區(qū)的增長比率
從日本游客來華旅游的目的看,回答觀光旅游的占8成,回答美食、購物的均為4成左右,其次是度假,占3成,商務(wù)出差的接近3成。
來華旅游目的
與此相關(guān)聯(lián),在日本出境游游客中,男女比例接近1:1,但在來華游客中,男女比例為6:4,男性多于女性。
日本來華游客與海外游客的性別比較
從年齡來看,在有過來華旅游經(jīng)驗的人中,45歲以上年齡層的比例超過總體的一半以上,較日本出境游客的平均值來說,來華游客中中老年的比例偏高。
日本來華游客的年齡構(gòu)成
從以上分析看,日本來華游客中男性和中老年人偏多,來華旅游多是為了觀光游覽而非休閑度假。而從日本出境游的總體來看,休閑度假旅游所占比例越來越大,且女性和青少年旅游者正處于不斷上升的階段。由此可見,日本來華旅游的游客屬性與日本出境游的主流有一定偏差。
1.來華旅游的方式
從本次調(diào)查看,日本來華旅游的方式,以選擇自由行的最多,超過半數(shù);其次是全包價旅行團(tuán)。通常來說,高收入人群、二次旅游的人多選擇自由行,而低收入人群和第一次來華旅游的游客傾向于選擇參團(tuán)旅游。其中,男性選擇自由行的比例明顯高于女性,女性更偏好全包價旅游團(tuán)。
來華旅游方式
2.在華游覽的城市數(shù)量
接近60%的日本游客到中國旅游會選擇走訪2至3個城市,但也有三分之一的人只到1個城市。
來華旅游的城市數(shù)量
3.逗留時間
關(guān)于旅游期間在華逗留時間,3-5天為最多,占總體的61.6%。一周以上的占8.3%。
來華旅游的逗留時間
4.在華旅游花費(fèi)
在華旅游花費(fèi)
在旅游滿意度方面,對于最近一次來中國旅游體驗的回答,絕大部分人喜歡選擇一般這樣的中性評價。如果以50分為基線,將比較滿意+滿意視為高評價,將不太滿意和不滿意視為低評價,則旅游住宿、整體體驗、旅游景點、旅游餐飲四項明顯是高評價,而旅游交通、購物體驗、旅行社服務(wù)、旅游娛樂和出入境服務(wù)等軟性指標(biāo)則為50分以下的低評價。而對中國旅游整體體驗明確表示滿意的為66.7%,按照百分制換算的話,得分為76分。
其中,女性對旅游景點、旅游信息和整體體驗的滿意度均明顯高于男性。50歲以上人群對中國旅游的整體體驗滿意度高于其他年齡段的人群。
紅色旅游調(diào)查報告篇六
引導(dǎo)語:紅色旅游主要是以中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民在革命和戰(zhàn)爭時期建樹豐功偉績所形成的紀(jì)念地、標(biāo)志物為載體,以其所承載的革命歷史、革命事跡和革命精神為內(nèi)涵,組織接待旅游者開展緬懷學(xué)習(xí)、參觀游覽的主題性旅游活動。今天,小編為大家整理了關(guān)于紅色旅游調(diào)查報告范文,歡迎閱讀與參考!
昔日指揮所,今朝紅色勝地。今日的西柏坡在中央、省、市各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的關(guān)心和支持下,堅持建、管、用并舉,已修建了中共中央舊址、西柏坡陳列覽館、西柏坡紀(jì)念碑、西柏坡石刻園、西柏坡影視廳、五位書記銅像、領(lǐng)袖風(fēng)范雕塑園、周恩來評語碑、文物保護(hù)碑和新世紀(jì)青少年綠色文明園等10余處革命教育景點。不僅豐富了西柏坡的教育內(nèi)容,而且擴(kuò)大了西柏坡的社會影響,已經(jīng)獲得了“全國優(yōu)秀社會教育基地”、“全國百個愛國主義教育示范基地”、“全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”、國家“aaaa及旅游景區(qū)”等榮譽(yù)稱號。
據(jù)不完全統(tǒng)計,自2000年至2004年,西柏坡的年接待人數(shù)由23萬人增加到60多萬人,從2004年下半年開始,盡管已是寒意襲人的冬天,但是每天仍有2000人以上的團(tuán)隊來此參觀。據(jù)西柏坡管理處透露,2004年以來平均每天的參觀人數(shù)在2000人左右,其中一季度參觀人數(shù)同比增長43%,2009年2月下旬以來人數(shù)驟增,每天平均在8000人左右,比去年同期增長1倍還多?,F(xiàn)在來西柏坡參觀的游客明顯增多,從中央各直屬機(jī)關(guān)到地方各個黨政機(jī)關(guān)單位都有,既有省內(nèi)各地區(qū)市的,也有除石家莊、北京、太原等周邊地區(qū)外的,如新疆、內(nèi)蒙古、甘肅、遼寧、上海、安徽、廣東等距離較遠(yuǎn)省份的游客。游客絕大部分是機(jī)關(guān)單位組織來受教育的,也有部分組團(tuán)的旅行社和個人的參觀者。
2.1有利的紅色資源。西柏坡是著名的革命圣地,是新中國的搖籃。1948年5月26日至1949年3月23日,這里是中國共產(chǎn)黨中央委員會和中國人民解放軍總部所在地。1947年5月,以劉少奇為書記,由朱德、董必武等組成的中央工作委員會來到西柏坡。7月17日至9月13日,劉少奇在這里主持召開了土地工作會議,通過了《中國土地法大綱》,并于10月10日由中共中央正式公布,從而大大推動了各解放區(qū)土地改革運(yùn)動的勝利開展。
1948年9月,解放戰(zhàn)爭處于戰(zhàn)略決戰(zhàn)的重要關(guān)頭,以毛澤東為首的黨中央把握時局,抓住戰(zhàn)機(jī),組織和指揮了聞名世界的遼沈、淮海和平津三大戰(zhàn)役。戰(zhàn)役共殲滅和改編了國民政府軍隊154萬多人,為徹底推翻國民政府蔣的統(tǒng)治,解放全中國奠定了基礎(chǔ)。
1949年3月5日至13日,中國共產(chǎn)黨在這里召開了七屆二中全會。毛澤東在報告中提出了我國由新民主主義革命轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣髁x革命的路線、方針和政策,為我國社會主義革命和建設(shè)指明了道路。
周恩來總理曾為西柏坡題詞:“西柏坡是黨中央和毛主席進(jìn)入北平、解放全中國的最后一個農(nóng)村指揮所,指揮三大戰(zhàn)役在此,開黨的七屆二中全會在此。”在這一系列重要活動的基礎(chǔ)上,以毛澤東為主要代表的中國共產(chǎn)黨提出了一系列重要思想,形成了西柏坡精神。同時在西柏坡時期,在黨內(nèi)、軍內(nèi)暴露出一些錯誤的思想傾向,毛澤東同志未雨綢繆,及時提出了“兩個務(wù)必”。
西柏坡和井岡山、延安一樣,是全國著名的革命紀(jì)念地和愛國主義教育基地。秀麗的山水風(fēng)光,集傳統(tǒng)教育和旅游觀光于一體。所有的這些紅色資源都成為了西柏坡紅色旅游的強(qiáng)大看點。
2.2有利的政策環(huán)境。從2004年起,國家和政府相繼發(fā)布了各項政策,大力發(fā)展紅色旅游事業(yè)。2004年2月,中共中央發(fā)出了“積極發(fā)展紅色旅游”的重要指示,6月國家旅游局頒布了《關(guān)于推進(jìn)發(fā)展“紅色旅游”工作意見的報告》,年底中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《2004~2010年全國紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》。河北政府各方面也給予了大力的政策支持。國家和政府的各項舉措、戰(zhàn)略部署為西柏坡的紅色旅游的進(jìn)一步開發(fā)提供了優(yōu)越可靠的政策保障。.3平山縣優(yōu)越的旅游資源。
平山縣物華天寶,自然資源,礦產(chǎn)資源,綠色食品資源和旅游資源十分豐富。境內(nèi)有國家、省、縣三級重點文物保護(hù)單位200多處,有奇峰、溶洞、森林、草原、河湖、瀑布、溫泉等自然景點100余處,人文景觀文化深遠(yuǎn),自然景觀心曠神怡,適應(yīng)不同游客的需求。平山旅游業(yè)已經(jīng)形成了以溫泉度假區(qū)和西柏坡、天桂山、中山國都城遺址、天臺山五個景區(qū)為主體,以東方巨龜苑、南滾龍溝等10大景點為依托的大旅游格局?!拔靼仄隆轮袊鴱倪@里走來”,是平山旅游業(yè)發(fā)展的龍頭;天桂山鐘靈毓秀,素有“北方桂林”之稱;中山國都城遺址、中山國王墓,距今兩千多年,歷史悠久;溫泉度假區(qū)位于縣域的中心,有享譽(yù)全國的優(yōu)質(zhì)地?zé)崴Y源。
2.4區(qū)位交通相對便利。便利的交通才是游客通向旅游地的通道,縱使有再好的資源沒有可通的道路也是徒然。平山縣城去華北交通樞紐石家莊僅40km之距,與305國道相連,交通方便。西柏坡距平山縣城50km,位于滹沱河北岸、崗南水庫西岸、平山縣中部,正處于華北平原和太行山交匯處。207國道擦坡而過,省級柏油路繞崗南水庫一周,西柏坡就座落在這個圓上。如此便利的區(qū)位優(yōu)勢,方便了四面八方游客的觀光游覽,推動了紅色旅游的大力發(fā)展。
3西柏坡紅色旅游的制約因素
3.1平山縣總體經(jīng)濟(jì)水平較低。平山縣處于山區(qū),人多地少,群眾生活水平低下,被國家列為扶持開發(fā)重點縣。由于資金的匱乏,本地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足,如停車位缺少,通訊設(shè)施、環(huán)衛(wèi)設(shè)施落后等等,在一定程度上制約著西柏坡旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
3.2服務(wù)設(shè)施建設(shè)滯后,接待能力不足。西柏坡的住宿接待設(shè)施較少,整體旅館檔次較差,在平常時期基本能滿足旅游業(yè)的發(fā)展,但從西柏坡現(xiàn)有的住宿狀況和接待人數(shù)來看,保守的估計平均每天大約有近千人的游客住宿難,服務(wù)設(shè)施表現(xiàn)出接待能力不足、檔次不高、管理水平不到位、服務(wù)質(zhì)量不高。
3.3優(yōu)秀導(dǎo)游員、解說員缺乏,旅游工作人員綜合素質(zhì)有待提高。西柏坡紅色旅游區(qū)知名度高,2009年2月下旬以來,西柏坡平均每天接待游客8000余人,而西柏坡現(xiàn)有40多名解說員,以往即使是旅游高峰也綽綽有余,如今要加班加點還是接待不過來,許多單位要提前一周預(yù)約才可以,出現(xiàn)了優(yōu)秀導(dǎo)游員、解說員嚴(yán)重缺乏的現(xiàn)象。
源和經(jīng)濟(jì)效益的可持續(xù)發(fā)展。
4西柏坡紅色旅游的發(fā)展對策
4.1加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),提高服務(wù)接待能力。西柏坡的紅色旅游持續(xù)升溫,據(jù)悉今后紅色旅游的參觀人數(shù)要以20%的速度增長,要做到長遠(yuǎn)發(fā)展,就要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),提高接待設(shè)施的檔次,在食、住、行、游、購、娛上,滿足和適應(yīng)不同游客群的需要。
4.2繼續(xù)深入豐富和挖掘紅色旅游資源的含義,創(chuàng)建紅色品牌。為了增加西柏坡紅色旅游的吸引力,可以在原來傳統(tǒng)愛國主義教育和參觀的基礎(chǔ)上,著重體現(xiàn)她的紅色旅游特色,逐漸改善和提高紀(jì)念館和各個展室的檔次,改變簡單圖片展示和櫥窗文物的陳列,使展示方法更科學(xué)化,新穎化,現(xiàn)代化和多樣化。比如,多建一些革命前輩的雕塑群、故事廊,也可開設(shè)更多的體驗試的參與活動,如“紅軍生活的一天”、玩模擬戰(zhàn)斗、穿游擊隊服等,讓現(xiàn)代人尤其是青少年體會到如今的幸福生活來之不易,讓他們學(xué)會勤儉節(jié)約、吃苦耐勞、珍惜生活。這樣不僅豐富了紅色旅游產(chǎn)品的含義,其教育意義更加深刻。
同時要充分挖掘西柏坡的紅色旅游資源,要抓住“中共中央的舊址、‘兩個務(wù)必’、弘揚(yáng)西柏坡精神”等的特色性的重點宣傳,附以目標(biāo)市場的不同需求與周邊不同類型的產(chǎn)品相結(jié)合,充分利用資源,共同加以宣傳,以形成區(qū)域宣傳網(wǎng)絡(luò)。
4.3走集約化經(jīng)營道路,提高旅游地的紅色紀(jì)念品的水平。大多數(shù)游客在旅游過程中會購買旅游產(chǎn)品。因此,在西柏坡,紅色旅游產(chǎn)品不能僅僅停留在紀(jì)念品的水平上,要大力提高產(chǎn)品質(zhì)量,開發(fā)多樣化的產(chǎn)品種類,也可以發(fā)展紅色旅游系列產(chǎn)品,從不同角度去滿足游客的不同需要。同時著重突出特色產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新,不斷吸引游客。
4.4大力開發(fā)當(dāng)?shù)丶t色旅游人力資源,提高解說員和業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)。如今,紅色旅游區(qū)幾乎遍及全國,競爭也日益激烈,旅游行業(yè)也許要大量的專業(yè)性人才,以達(dá)到旅游業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展。因此,要注重旅游從業(yè)人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng),不斷提到西柏坡旅游業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.5以提高農(nóng)民收入為目的,綜合開發(fā)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源。前面已經(jīng)介紹過平山旅游資源豐富,要盡快形成以紅色旅游為龍頭,帶動其他旅游業(yè)的發(fā)展,建立紅色資源與自然資源、文化資源和綠色資源相結(jié)合的綜合旅游區(qū)。吸引游客在接受紅色教育的同時去其他景點游玩,游玩之余還可以去溫泉解乏休息。由于平山縣的經(jīng)濟(jì)水平較低,而優(yōu)越的旅游資源可以帶動當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收入的不斷增加,政府部門可以結(jié)合實際情況,給予農(nóng)民政策上的大力支持,如引導(dǎo)農(nóng)民在自家開展農(nóng)家樂項目,建立農(nóng)家飯桌,吃在農(nóng)家、住在農(nóng)家、娛在農(nóng)家,著重突出地方農(nóng)村特色,創(chuàng)建城市外的世外桃源,使游客感到清新舒適、遠(yuǎn)離喧囂,以達(dá)到提高農(nóng)民收入的目的。
紅色旅游調(diào)查報告篇七
品特征出發(fā),對產(chǎn)品自身的一些問題進(jìn)行調(diào)整。
(2)對象:肇慶鼎湖山風(fēng)景區(qū)。
(3)過程:從該風(fēng)景區(qū)的周邊環(huán)境開始全面了解風(fēng)景區(qū)概況,對風(fēng)景區(qū)的配套設(shè)施進(jìn)行調(diào)查,了解其優(yōu)勢和不足。對產(chǎn)品的特征和價值進(jìn)行評估,制定合理的營銷策略。
(4)方法:專業(yè)人士實地調(diào)研(對鼎湖風(fēng)景區(qū))、問卷調(diào)查。
(1)核心部分:主要對鼎湖山風(fēng)景區(qū)能滿足消費(fèi)者需求的基本效用和價值進(jìn)行研究,該部分是消費(fèi)者購買和消費(fèi)的主體部分。對于鼎湖山風(fēng)景區(qū)而言,其核心部分就是旅游資源和旅游服務(wù)。該風(fēng)景區(qū)的山、水等自然風(fēng)景,還有一些景點,例如蝴蝶谷、景區(qū)瀑布等。在旅游服務(wù)方面喲旅游觀光車接送,食品店,紀(jì)念品店,還有游船,導(dǎo)游和地陪的引導(dǎo)等。
(2)形式部分:主要對鼎湖風(fēng)景區(qū)旅游產(chǎn)品的物質(zhì)載體、形象、品牌、特色、聲譽(yù)及組合方式進(jìn)行調(diào)研。在該景區(qū)物質(zhì)載體方面,各個旅游項目例如蝴蝶谷,大瀑布,山頂寺廟等都可作為景區(qū)物質(zhì)載體。在形象和品牌方面,鼎湖風(fēng)景區(qū)呈現(xiàn)給游客的就是負(fù)離子、青山綠水、清澈涼爽的山泉等。針對個性化方面,不同的登山線路和下山方式都是旅游產(chǎn)品形式部分。
(3)延伸部分:主要對旅游者在購買和消費(fèi)旅游產(chǎn)品獲得的各種優(yōu)惠條件進(jìn)行調(diào)查。在鼎湖山風(fēng)景區(qū)團(tuán)隊購買團(tuán)體票時所得到的各種優(yōu)惠,消費(fèi)者乘坐游船去蝴蝶谷所獲得的小禮品等。
(1)基本旅游產(chǎn)品:該產(chǎn)品是旅游活動中必須購買的,需求彈性較小的旅游產(chǎn)品,如住宿、餐飲、交通和游覽等。在鼎湖景區(qū)外的小吃,商店均是一項旅游產(chǎn)品必不可少的環(huán)節(jié)。大批的特產(chǎn)商店給游客們提供了豐富的選擇。
(2)非基本旅游產(chǎn)品:該產(chǎn)品是旅游者在旅歐活動中不一定購買的去、需求彈性較大的旅游產(chǎn)品。在鼎湖山風(fēng)景區(qū),一些歷史文物紀(jì)念館的紀(jì)念品,價格較高,游客可以慎重選擇購買。一些高價特產(chǎn)也在該產(chǎn)品范圍內(nèi),并不是游客旅游中必須購買的產(chǎn)品,需求彈性較大。
(1)旅游資源:是旅游活動的客體,自然界和人類社會中凡是能吸引旅游者進(jìn)行旅游活動,能給旅游業(yè)帶來各種綜合效益的食物都可以稱為旅游資源。在鼎湖山風(fēng)景區(qū),蝴蝶谷、大瀑布、山頂巨鼎和寺廟都是優(yōu)異的旅游資源,給無數(shù)游客留下了深刻的印象。
(2)旅游服務(wù):該項目是產(chǎn)品的核心。服務(wù)貫穿了整個旅游活動之中,主要包括導(dǎo)游服務(wù)、酒店服務(wù)、交通服務(wù)和商品服務(wù)。在鼎湖山你可以感受到服務(wù)的無處不在,便捷的觀光車服務(wù)和蝴蝶谷游船,特色小吃,別致的紀(jì)念品,獨(dú)具風(fēng)情的嶺南文化體驗,導(dǎo)游地陪的引導(dǎo)等。
(3)旅游設(shè)施:設(shè)施的建立是為游客提供服務(wù)的物質(zhì)載體,分為接待設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施。在鼎湖山景區(qū)有各功能的旅游項目,餐飲,停車場,住宿的酒店等,在基礎(chǔ)的設(shè)施中有公共廁所等環(huán)境衛(wèi)生系統(tǒng)、安全保衛(wèi)系統(tǒng)、綠化系統(tǒng)等。
(4)旅游購物品:該環(huán)節(jié)是每一位旅游者都要經(jīng)歷的,在旅游過程中購買的商品有實用的,紀(jì)念性的,禮品性的和收藏性的。鼎湖景區(qū)分布著大大小小的特色商店,游客可以購買各種紀(jì)念品和收藏品等。
(5)旅游通達(dá)性:交通在旅游活動中的作用是必不可少的。在鼎湖景區(qū)分布著各種停車場,景區(qū)外是城區(qū)主干道。
(1)旅游產(chǎn)品現(xiàn)狀:在鼎湖風(fēng)景區(qū)長時間的發(fā)展過程中,前期時,產(chǎn)品增長緩慢。隨著產(chǎn)品的推廣和改進(jìn),產(chǎn)品進(jìn)入成熟期,發(fā)展迅速。鼎湖山景區(qū)在過去發(fā)展較快而后不斷衰退,現(xiàn)期需不斷調(diào)整戰(zhàn)略實現(xiàn)在成長。
(2)旅游產(chǎn)品存在問題:在鼎湖山景區(qū)的自然風(fēng)光方面缺乏拓展,自然景觀亟待開發(fā),開拓新景點。還有配套服務(wù)需改進(jìn),在原有的服務(wù)模式中加入現(xiàn)代管理經(jīng)驗,提升整個服務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效力。
(3)旅游產(chǎn)品開發(fā)過程中的經(jīng)驗推廣:鼎湖景區(qū)可以運(yùn)用自身的自然優(yōu)勢,對產(chǎn)品自身能力的開拓提供保障。完善景點的交通模式,拓展游客的上下山道路,緩解交通壓力。在這一點上,鼎湖山的交通模式可以加以推廣和改進(jìn)。為一些類似景點提供經(jīng)驗。
(1)結(jié)論:在對鼎湖山景區(qū)的調(diào)查中我們看到了一些好的現(xiàn)象,便捷的交通,完善的綠化系統(tǒng),優(yōu)秀的服務(wù)設(shè)施,豐富的商品和特產(chǎn)店,可供選擇的旅游項目,高效地安全系統(tǒng)。但是再好的景區(qū)也存在著或多或少的問題。在線路的安排,服務(wù)人員的素質(zhì)提高,衛(wèi)生環(huán)境的改善等問題上仍需下大力氣解決。對于旅游產(chǎn)品的不斷拓展,提高其創(chuàng)新能力和營銷能力是必不可少的。在一系列的優(yōu)勢和問題中,鼎湖山風(fēng)景區(qū)開發(fā)的道路并不是一帆風(fēng)順的。
(2)旅游產(chǎn)品開發(fā)的對策和建議:在綜合鼎湖風(fēng)景區(qū)的旅游和發(fā)展現(xiàn)狀各種優(yōu)勢和劣勢的因素之下。在未來一段時期內(nèi),鼎湖景區(qū)的發(fā)展方向是最重要的。在該景區(qū)可以從旅游者的參與程度出發(fā)對產(chǎn)品進(jìn)行劃分,可以嘗試將景區(qū)劃分為觀光型,主題型,參與型等。在旅游產(chǎn)品的功能方面可以劃分為享受,康體,探險,特種等類型。對于一個旅游產(chǎn)品而言,能夠創(chuàng)新是最好的發(fā)展動力。在鼎湖景區(qū)的發(fā)展過程中需要結(jié)合景區(qū)本身的優(yōu)缺點對一些服務(wù)和設(shè)施進(jìn)行改造。不過,考慮到可持續(xù)發(fā)展,在景區(qū)的發(fā)展過程中要講究環(huán)境效益,實現(xiàn)發(fā)展與生態(tài)的平衡。
紅色旅游調(diào)查報告篇八
在眾多的學(xué)生中,他們?yōu)檫^一個有意義的假期,紛紛去各地、各處游覽觀光,以充實自己的知識,提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界。因此,筆者來到省旅局,對我省假日旅游做詳細(xì)的調(diào)查報告:
“五一”期間全省共接待中外游客320萬人次,旅游收入突破20億元人民幣,日均近3億元,比去年國慶增長12%。全省各地的熱點旅游區(qū)再度火爆,如全國優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次,旅游總收入超過16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達(dá)到10.5萬人次,旅游直接收入5000多萬元,均創(chuàng)歷史最高記錄。“五一”期間,適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié),七天時間上島人數(shù)達(dá)12萬人次。三明市有賣票的48個景點共接待26.8萬人次,較去年比增200%,收入5350元人民幣,比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
“五一”期間,廈門機(jī)場進(jìn)出港114343人次,比去年同期增長56%;飛行航班837次,其中增加航班142次。武夷山機(jī)場起降航班達(dá)170架次。5月1日,進(jìn)出福州長樂國際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開始進(jìn)出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰,日均到發(fā)客流量達(dá)4萬余人,超過春運(yùn),全省增開30多對旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿,其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂,仍超員30%。節(jié)假日期間,廈門火車站發(fā)送旅客71294人次,比去年同期增長57.85%。公路客運(yùn)也不遜色,如廈門特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測算,交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。
廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上,客流量比平日成倍增長,其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會零售總額比1998年增長6%,但接節(jié)假日的銷售卻增長70%。這就表明,假日旅游帶動旅游消費(fèi)已趨明朗化,消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此,假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
“五一”到我省旅游的人數(shù)320萬人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機(jī),假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計算,這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”,還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點,出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預(yù)約。而且,游人在飲食過程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
假日旅游的啟動和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動,體驗其中的知識與樂趣,而且以休閑娛樂為載體,將休閑文化、體育運(yùn)動等形式與游樂主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%參與人休閑娛樂。
雖然假日旅游火爆,但是由于旅游業(yè)涉及面廣,關(guān)聯(lián)性強(qiáng),因此,假日旅游還存在以下幾個方面的問題:
(1)通知放假時間太遲;
(2)受到旅游交通的制約;
(3)熱點旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;
(4)個別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。
紅色旅游調(diào)查報告篇九
農(nóng)村環(huán)保是生態(tài)環(huán)境保護(hù)的重要內(nèi)容,是提高農(nóng)民生活質(zhì)量、改善農(nóng)村面貌、推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工作。為了解我市農(nóng)村環(huán)保工作的基本情況,推進(jìn)農(nóng)村環(huán)保工作的進(jìn)一步開展,20xx年**月至**月,我們對我市農(nóng)村環(huán)保工作進(jìn)行了一次專題調(diào)研,先后深入等區(qū)縣的數(shù)十個村、鎮(zhèn)和農(nóng)戶,對我市農(nóng)村村容村貌整治、垃圾和污水處理、畜禽糞便無害化處理、面源污染、飲水安全等方面有了一個比較全面直觀的了解,就進(jìn)一步防治農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村生活污染,綜合整治鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境,提高城鄉(xiāng)居民的生活環(huán)境質(zhì)量,提出了一些意見和建議。
我市農(nóng)村環(huán)保工作的'基本情況。
從調(diào)查情況看,近年來,市政府及其有關(guān)部門以“清潔水源、清潔家園、清潔田園、清潔能源”為目標(biāo),以生態(tài)示范創(chuàng)建為載體和抓手,把環(huán)境綜合整治作為農(nóng)村環(huán)保的切入點和突破口,保障農(nóng)村飲水安全,大力推進(jìn)生態(tài)示范創(chuàng)建,不斷加大農(nóng)村環(huán)境污染治理設(shè)施建設(shè)與環(huán)境保護(hù)力度,為社會主義新農(nóng)村建設(shè)和構(gòu)建和諧社會提供了環(huán)境安全保障。
(一)生態(tài)示范創(chuàng)建取得積極進(jìn)展。
生態(tài)示范創(chuàng)建是農(nóng)村環(huán)境綜合整治和生態(tài)環(huán)境建設(shè)的基礎(chǔ)工程。我市堅持“以點帶面”、“示范帶動”的原則,通過大力開展示范區(qū)、環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村創(chuàng)建和綠色文明單位創(chuàng)建活動,有效地促進(jìn)了農(nóng)村環(huán)保工作的整體推進(jìn)。截至2008年底,全市獲國家級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)1個,省級生態(tài)示范區(qū)2個,市級生態(tài)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)9個、生態(tài)示范村43個,綠色文明示范單位800余家,臨潼區(qū)、周至縣通過了國家級生態(tài)示范區(qū)縣預(yù)驗收。
為使創(chuàng)建活動順利開展,各區(qū)、縣積極行動起來,開展了卓有成效的工作。浐灞生態(tài)區(qū)、曲江新區(qū)強(qiáng)力推進(jìn)生態(tài)創(chuàng)建活動,目前正在申報國家生態(tài)區(qū)驗收。閻良區(qū)制定了《閻良生態(tài)區(qū)建設(shè)規(guī)劃》及實施方案,高陵縣制定了《高陵縣生態(tài)環(huán)境保護(hù)規(guī)劃》,有組織、有計劃、有步驟地開展農(nóng)村生態(tài)建設(shè)活動。閻良區(qū)、灞橋區(qū)積極開展治理“三亂”(亂倒垃圾、亂潑污水、亂堆雜物)、清理“三堆”(柴草堆、糞便堆、垃圾堆)、推廣“三改”(改水、改廁、改廚)、美化“三口”(村口、路口、門口)的活動,優(yōu)化了農(nóng)村環(huán)境,推動了生態(tài)示范創(chuàng)建活動的深入開展。
(二)農(nóng)村飲用水條件逐步得到改善。
近年來,市和區(qū)、縣都把解決農(nóng)村群眾飲水困難、保障飲水安全作為重中之重,予以高度重視。劃定水源保護(hù)區(qū),加大資金投入,3年來全市建成集中飲水工程600余項,解決了90.6萬農(nóng)村群眾的飲水安全問題。市財政2009年投資3700萬元,推進(jìn)農(nóng)村飲水安全和戶用沼氣工程建設(shè),改善農(nóng)民的生活條件。戶縣按照政府規(guī)劃、環(huán)保牽頭、部門配合、鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管、村子保護(hù)的原則,制定了《戶縣農(nóng)村生活飲用水水源環(huán)境保護(hù)管理辦法》,確保農(nóng)村飲水安全。閻良區(qū)在全市率先實現(xiàn)了村村通自來水的目標(biāo),80個行政村全部用上了自來水。
藍(lán)田縣今年計劃建設(shè)飲水工程55處,已建成15處,開工28處,解決了1.53萬人的飲水安全問題。高陵縣已建成各類集中供水工程91處,解決了16.2萬人的飲水安全問題。臨潼區(qū)徐楊街辦新華村、屯劉村建成了飲用水凈化工程。周至縣沿山、沿渭的17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及全縣各處飲用水質(zhì)均符合標(biāo)準(zhǔn)。灞橋區(qū)今年安排資金1300萬元,計劃新建集中供水工程1個,單村供水工程20個,可解決3萬人的飲水安全問題。
紅色旅游調(diào)查報告篇十
目前旅行社向游客提供的旅游產(chǎn)品,主要是“團(tuán)體、包價、觀光、標(biāo)準(zhǔn)等”旅游產(chǎn)品,散客游產(chǎn)品比例很小;包價旅游產(chǎn)品以全包價為主,靈活包價和單項服務(wù)的比例很小;消費(fèi)檔次上以標(biāo)準(zhǔn)等為主,豪華等和經(jīng)濟(jì)等比例很小;旅游以觀光為主,其他形式的旅游所占比例很少,旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較單一,難以滿足旅游者多樣化需求。
首先,我國的觀光產(chǎn)品在國際市場上還處于初級開發(fā)水平,高質(zhì)量的觀光旅游產(chǎn)品應(yīng)突出游客的參與性、娛樂性、知識性和享受性,這幾方面在我國觀光旅游產(chǎn)品開發(fā)中沒有充分得到體現(xiàn)。其次,度假旅游產(chǎn)品、商務(wù)旅游產(chǎn)品等其他旅游產(chǎn)品開發(fā)的水平也同樣存在著差距。再次,旅行社旅游產(chǎn)品科技含量低,容易被抄襲。
市場調(diào)研是旅游產(chǎn)品開發(fā)的基礎(chǔ)。通過市場調(diào)查,了解消費(fèi)者的需求,設(shè)計出適銷對路的產(chǎn)品。與西方發(fā)達(dá)旅行社對比,中國旅行社在產(chǎn)品開發(fā)過程中往往不進(jìn)行或不注重進(jìn)行市場調(diào)查,而是靠主觀判斷或跟風(fēng),一些設(shè)計者認(rèn)為“只要產(chǎn)品好,不怕沒有賣點”,這種一廂情愿的產(chǎn)品設(shè)計思路,會冒很大的風(fēng)險。
當(dāng)某家旅行社設(shè)計出很受市場歡迎的旅游產(chǎn)品后,這時會有大量的旅行社采用“跟風(fēng)”的方式,模仿、抄襲這些好的產(chǎn)品,這種現(xiàn)象非常普遍,極大的挫傷了投入大量人力、物力研發(fā)產(chǎn)品的積極性。而跟風(fēng)的旅行社由于生產(chǎn)成本低,往往用低價格來吸引旅游者,從而加劇了市場的混亂與競爭。
對于不同類型的旅游,當(dāng)今旅游者的需求越來越個性化,旅游者希望通過參加具有鮮明特色的旅游活動來體現(xiàn)自己的個性。目前我國旅行社的旅游產(chǎn)品中,有特色的旅游產(chǎn)品很少,大多表現(xiàn)為無差別、無特色,眾多旅行社經(jīng)營千篇一律的產(chǎn)品,加劇了市場競爭,尤其是惡性價格競爭。
品牌是企業(yè)競爭的王牌。對于生產(chǎn)者來說,品牌有助于他們區(qū)分不同產(chǎn)品和進(jìn)行產(chǎn)品介紹和促銷,也有助于培育回頭客并在此基礎(chǔ)上形成顧客的忠誠。對于購買者來說,品牌可以幫助他們識別、選擇和評價不同生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品,并可以通過對旅游產(chǎn)品品牌的選擇來獲得旅游活動的最大滿足感。目前旅行社普遍不重視品牌企業(yè)、品牌產(chǎn)品的創(chuàng)立,整個旅行社行業(yè),品牌企業(yè)所占的比例很小,品牌產(chǎn)品也為數(shù)不多,不利于增強(qiáng)旅行社的市場競爭實力。
無論是旅游局還是旅行社,對旅游產(chǎn)品設(shè)計重視程度都不夠。旅游局等旅游行政部門認(rèn)為旅游產(chǎn)品設(shè)計是旅行社的事,因此缺乏對此項工作的引導(dǎo);旅行社盲目追求短期經(jīng)濟(jì)效益,不愿在旅游產(chǎn)品設(shè)計上耗費(fèi)時間、資金和精力,西方旅行社開發(fā)產(chǎn)品往往需要18個月,而我國的旅行社多則幾個月,少則幾天就完成,或者干脆照搬其他旅行社的旅游產(chǎn)品,這種相互抄襲使旅游產(chǎn)品雷同現(xiàn)象十分嚴(yán)重,其最終結(jié)果就是游客對這些產(chǎn)品麻木乃至厭倦,最終使旅行社失去這些客源。
例如以前海外游客用“白天看廟,晚上睡覺”來形容在中國的旅游感受,現(xiàn)在則改為“白天看廟,晚上看戲”,還是沒有擺脫“看”,說明我們的旅游產(chǎn)品缺乏文化性、知識性。
旅行社的經(jīng)營者不在旅游產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、服務(wù)質(zhì)量上做文章,反而盛行跟風(fēng)、打起價格戰(zhàn)。經(jīng)營者缺乏創(chuàng)新意識,不能對旅游產(chǎn)品推陳出新,及時對旅游產(chǎn)品進(jìn)行換代。而是通過“搭便車”的方式,模仿他人的產(chǎn)品,降低風(fēng)險,減少成本,低價競銷,嚴(yán)重擾亂了市場競爭秩序,不利于旅游業(yè)的健康發(fā)展。
我國的一些旅行社在具體的運(yùn)作過程中,將大量的資金投入到宣傳促銷上,而不在旅游產(chǎn)品設(shè)計上多投入。旅游產(chǎn)品開發(fā)資金投入的嚴(yán)重不足是造成產(chǎn)品開發(fā)后勁不足、品種少、無特色的重要原因。
目前旅行社普遍缺乏高素質(zhì)的產(chǎn)品設(shè)計人才,我國的旅游產(chǎn)品設(shè)計人員大都是具有豐富旅游從業(yè)經(jīng)驗的人員,他們沒有專業(yè)的理論指導(dǎo)。他們所設(shè)計的旅游產(chǎn)品,往往能被消費(fèi)者接受;但是他們的設(shè)計有時會走入一種誤區(qū):沒有考慮到市場的變化和旅游者需求的多樣化。許多大中專畢業(yè)生加入這一行業(yè),他們有專業(yè)的理論知識,但缺乏必要的實踐鍛煉,設(shè)計出的旅游產(chǎn)品往往脫離市場,無法為旅游者所接受。旅游產(chǎn)品設(shè)計人員應(yīng)該是既具有理論知識又有實踐經(jīng)驗的,只有這樣,才能設(shè)計出消費(fèi)者所需要的旅游產(chǎn)品,才能在市場競爭中站穩(wěn),才能從總體上促進(jìn)旅游業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。
首先旅游行政管理部門和旅行社要充分認(rèn)識旅游產(chǎn)品開發(fā)的重要性。旅游產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的意義具體表現(xiàn)在以下三個方面:
第一,旅游資源的開發(fā)最終體現(xiàn)在旅游產(chǎn)品上,旅游資源優(yōu)勢能否轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,與旅游產(chǎn)品開發(fā)合理與否密切相關(guān)。
第二,穩(wěn)中有增的客源是旅游企業(yè)發(fā)展壯大的前提和基礎(chǔ),開發(fā)具有強(qiáng)大吸引力的旅游產(chǎn)品是吸引游客的主要載體,尤其加入世貿(mào)組織后,隨著外資旅行社進(jìn)入門檻的降低,旅游市場的競爭日趨激烈,誰能強(qiáng)占市場的核心部分,關(guān)鍵在于旅游產(chǎn)品能否迎合游客的需要,能否打動游客的心。
第三,隨著人們對旅游產(chǎn)品需求出現(xiàn)多樣化、專業(yè)化、個性化的趨勢,旅游產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)要迎合這種趨勢的變化而變化,重視旅游產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā),開發(fā)出多樣化、個性化的旅游產(chǎn)品。
與西方旅行社相比,我國旅行社在產(chǎn)品設(shè)計與生產(chǎn)過程中最缺乏的一點就是不進(jìn)行或不注重市場調(diào)研。我國的旅行社推出的旅游產(chǎn)品往往是根據(jù)經(jīng)營者的主觀判斷,只是一味追求短期的經(jīng)濟(jì)效益,其原因在于對旅游產(chǎn)品市場調(diào)查重視程度不夠。作為旅行社,只要做好充分的市場調(diào)研,把握市場需求的動態(tài),只有這樣,才能有針對性地開發(fā)出適銷對路的產(chǎn)品。
旅游產(chǎn)品的設(shè)計不是孤立的,在具體操作過程中也不能孤立的談產(chǎn)品設(shè)計,而要把它與市場調(diào)研、可行性分析相結(jié)合。進(jìn)行市場調(diào)研工作有助于分析旅游市場動態(tài),細(xì)分市場,進(jìn)而有的放矢的進(jìn)行旅游產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)。只有進(jìn)行大量的市場調(diào)研,抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的市場契機(jī),設(shè)計出的旅游產(chǎn)品才能為廣大旅游者所接受。不進(jìn)行市場調(diào)研就開發(fā)旅游產(chǎn)品,其結(jié)果必然是不被市場接受。
我國的旅游產(chǎn)品的開發(fā)過程,多則幾個月,少則幾天就能完成,這樣隨意、不慎重的設(shè)計開發(fā)過程開發(fā)出來的旅游產(chǎn)品,往往存在著種種缺陷,產(chǎn)品往往缺乏特色與內(nèi)涵,容易被模仿,很難樹立品牌,產(chǎn)品的生命周期較短。因此,旅行社必須從長遠(yuǎn)出發(fā),做好自己的市場定位,從深層次挖掘旅游產(chǎn)品的潛力,充分挖掘內(nèi)涵,突出特色,提高科技含量,使得其他競爭者難以仿冒。與此同時,旅行社還應(yīng)重視品牌的創(chuàng)立,形成自己的品牌優(yōu)勢。1999年興起的北京胡同文化旅游,以展示北京胡同的文化歷史和京城百姓的民俗,受到海外游客的青睞。北京胡同旅游的成功在于這一旅游產(chǎn)品緊緊抓住了文化與民俗的主題,展示了老北京乃至全中國深厚的文化底蘊(yùn)。
旅游產(chǎn)品是由諸多要素組合而成的產(chǎn)品,其中主要包括“吃、住、行、游、購、娛”六大要素。配套設(shè)施建設(shè)的滯后直接影響旅游產(chǎn)品的質(zhì)量,目前我國的旅游交通在有些欠發(fā)達(dá)地區(qū)比較落后,可進(jìn)入性較差,大量時間花費(fèi)在“行”上,浪費(fèi)了游客的寶貴時間,游客的安全得不到保障。旅游產(chǎn)品的其他配套設(shè)施也不完善,如酒店結(jié)構(gòu)不合理,不能滿足不同消費(fèi)層次旅游者的需要,季節(jié)性供求矛盾突出;旅游景點的開發(fā)不合理,參觀游覽的條件較差,旅游購物場所建設(shè)滯后,旅游商品開發(fā)不足;娛樂設(shè)施安全性令人擔(dān)憂,旅游者的人身安全得不到很好的保障。因此,要加強(qiáng)旅游產(chǎn)品配套設(shè)施的建設(shè),就要從吃、住、行、游、購、娛六方面著手,來完善旅游產(chǎn)品的整體性,從總體上提高旅游產(chǎn)品的`質(zhì)量;只有把旅游產(chǎn)品的配套設(shè)施完善好,才能提高旅游產(chǎn)品的整體吸引力,以至提高整個旅游行業(yè)的全面發(fā)展。
開發(fā)新品種以改善旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
目前,我國的旅游產(chǎn)品主要以觀光旅游為主,其他如度假旅游、商務(wù)旅游、休閑旅游、會議旅游等都沒有進(jìn)行深入的開發(fā),對于這些旅游產(chǎn)品,經(jīng)營者也沒有給予足夠的重視。隨著旅游者需求的多樣化,旅游活動的經(jīng)營者提供的旅游產(chǎn)品必須要能迎合游客的需求。針對不同的目標(biāo)市場,要提供他們所需要的旅游產(chǎn)品,也可以向不同的目標(biāo)市場提供同一類型的旅游產(chǎn)品,以滿足他們在某一方面的共同需求。對于目前的旅游市場所提供的旅游產(chǎn)品,類型單一、結(jié)構(gòu)重復(fù),在市場中主要以價格為手段。
因此,對于目前的市場狀況,要開發(fā)新的旅游產(chǎn)品,設(shè)計出其他類型的旅游產(chǎn)品,改變目前以觀光游為主的市場狀態(tài),開發(fā)其他類型的旅游產(chǎn)品,以迎合旅游者的多種需求,才能在市場中贏得游客、贏得市場,進(jìn)而提高旅游活動的整體享受性。只有不斷的開發(fā)新產(chǎn)品,才能隨時滿足游客的需求;只有改善旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),才可以滿足游客多樣化的要求,才可以在市場中贏得自己的市場份額,不被市場所淘汰。
紅色旅游調(diào)查報告篇十一
尤其今年國情與中秋佳節(jié)的巧遇,更是讓旅游成為大家討論的熱點、焦點。
1.1旅游市場規(guī)模巨大。
全球金融危機(jī)爆發(fā)以來,促進(jìn)內(nèi)需、刺激消費(fèi)已經(jīng)顯現(xiàn)出對中國經(jīng)濟(jì)的巨大推動作用,旅游產(chǎn)業(yè)也逐漸占據(jù)越來越重要的位置。
特別是本次黃金周公共假期長達(dá)8天,同時具有國慶、中秋、世博、亞運(yùn)等多種主題。
因此,蓄積已久的旅游需求將得到釋放,我國旅游消費(fèi)需求將迎來一個集中釋放的時期,并形成歷史上最大規(guī)模的假日旅游消費(fèi)高潮。
1.2旅游動機(jī)激烈,各年齡層分布較均。
學(xué)生群體,作為年輕人,追求新鮮,追求刺激,探索精神強(qiáng),不甘于墨守成規(guī),易接受新事物,而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。
青年人在激烈的競爭壓力下,多數(shù)愿意出外旅行放松心情,娛樂身心。
中年人與老年人朋友們更是欣喜這一年一度的黃金假期,分享家人團(tuán)聚,共同出游的快樂。
當(dāng)問及“會提前多久準(zhǔn)備今年的“十一”黃金假期旅行計劃”時,96%參與調(diào)查的人員表示會計劃今年國慶旅游期間出游。
其中有65%的調(diào)查者會在一個月前或是更久以前就考慮今年的出游計劃。
1.3最佳的閑暇時間,假期較長。
隨著政府對中國傳統(tǒng)節(jié)假日放假政策新規(guī)定的制定,人民群眾的假日多了,但假期較為分散且假期較短,人們出游旅行的時間明顯不足。
但是國慶長假伴隨著中秋佳節(jié)的來臨,給予了充足的時間,人們可隨意安排出游的時間和路線的長短。
1.4生活水平增長快,居民可支配收入增加。
改革開放20多年來,中國的經(jīng)濟(jì)、社會和人民生活發(fā)生了巨大的變化。
從20世紀(jì)80年代以來,我國的經(jīng)濟(jì)以平均9%以上的速度連續(xù)20多年飛速地發(fā)展。
在所調(diào)查的人員中,僅有17.4%的消費(fèi)者月收入不足1000元,且他們多以學(xué)生為主。
各點反映了在該點所對應(yīng)的人均可支配收入/純收入和出游率之間的正相關(guān)關(guān)系,在此基礎(chǔ)上使用折線依次連接各點,通過這些折線的線性關(guān)系來近似模擬現(xiàn)實中存在的正相關(guān)關(guān)系。
1.5旅游基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善。
我國旅游業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展,已經(jīng)具備了相當(dāng)規(guī)模,基本能滿足中國旅游市場發(fā)展的需要。
中韻旅行社的旅游基礎(chǔ)設(shè)施隨著旅游事業(yè)的發(fā)展也在不斷地完善和實行多樣化;例如:我社與東航、國航、南航等航空公司擁有穩(wěn)固的合作關(guān)系;與中國最大的旅游汽車公司――首汽集團(tuán)、新月、銀建、北京巴士等北京大型旅游汽車公司合作多年,簽訂有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠密噮f(xié)議;與北京國際飯店、貴賓樓飯店、大觀園飯店、華泰飯店、北京商務(wù)會館、紫玉飯店、越秀大飯店等196家1-5星旅游星級飯店簽訂了訂房協(xié)議,擁有極富競爭力的價格優(yōu)勢。
與、中央電視臺經(jīng)濟(jì)頻道、北京青年報、人民網(wǎng)、中國旅游報等媒體關(guān)系密切,多次獲得正面報道。
1.6消費(fèi)者的多關(guān)注面。
所謂“蘿卜白菜各有所愛”,現(xiàn)今旅游市場的競爭十分激烈,其一就是消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品或服務(wù)時,關(guān)注的因素越來越多,選擇旅行社的標(biāo)準(zhǔn)也愈來愈嚴(yán)格。
旅行社也不能面面俱到,百分百的做到十全十美。
所以每家旅行社都是有針對性的或綜合某幾個主要的因素進(jìn)行宣傳、實施。
雖然中韻旅行社的規(guī)模較小,市場品牌的影響力不大。
但是我們盡可能的在方針路線、價格、服務(wù)質(zhì)量和口碑上吸引更多的消費(fèi)者。
根據(jù)我們的調(diào)查數(shù)據(jù),總結(jié)了今年十一黃金周旅游市場可能存在的一些特征。
2.1國外旅游大受青睞。
飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)引發(fā)了中國的旅游熱潮,目前,中國人已經(jīng)不能滿足周邊國家的旅游,放眼歐美,甚至更加遠(yuǎn)的地方。
有人推測,如果開發(fā)了外星球的旅游,恐怕報名去的多數(shù)會是中國人,腰包里鼓了,以及對外面世界的獵奇心理是他們走出去的真正原因。
調(diào)查顯示有48.6%的市民會首選出境游,隨著收入水平的提高,出境游的比例也在不斷增加。
2.2旅游出行方式更加多樣。
選擇短線旅游的市民們多選擇自駕游,但更多的游客選擇跟隨旅行社出游,這樣省錢、省事、省心。
自駕游在資金上略顯浪費(fèi),在出游方式上有其不安全性,路上行車和景區(qū)停車安全都存在不少的問題。
另外,廣大游客也認(rèn)為自駕游、自助游浪費(fèi)資金、浪費(fèi)人力,路上開車極易疲勞,到景區(qū)后無法盡興游玩,安全上無法保障。
有少數(shù)年輕人喜歡冒險、刺激、挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)極限,因此徒步、探險就成了他們的最愛。
2.3家庭收入越高,隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例趨勢越大在家庭月收入低于1000元時,52%左右的人沒有選擇隨團(tuán)旅游,而在家庭月收入達(dá)到3000元以上時,則超過70%的人會參加隨團(tuán)出游。
看來,盡管對旅行社而言,價格的可調(diào)節(jié)余地不太大,但普通工薪階層對旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限。
3.1景區(qū)太過擁擠,人頭攢動。
據(jù)調(diào)查顯示,33.3%的群眾表示景區(qū)太過擁擠是引起他們黃金周旅游期間不快的重要原因。
黃金周是旅游高峰期,游過人群過于集中,在外經(jīng)常造成交通道路堵塞。
而景點的服務(wù)人員又未限制游客的數(shù)量,景區(qū)內(nèi)人員過多,游客有時寸步難行,可能還會出現(xiàn)一些意外事故,如爭搶或踩踏。
多數(shù)市民對景區(qū)的安全問題很是擔(dān)憂。
3.2景區(qū)的環(huán)境遭破壞。
個別商販利用景區(qū)內(nèi)的動植物制作成商品出售,或是有些游客隨意涂抹、亂扔垃圾等破壞了景區(qū)內(nèi)的環(huán)境,破壞了景區(qū)整體環(huán)境的美觀,影響游客的旅游心情。
調(diào)查顯示,16%的人群最不能容忍的就是環(huán)境被破壞。
3.3游客被強(qiáng)迫購物旅游市場中的購物服務(wù)方面存在眾多問題,引起了多數(shù)游客的強(qiáng)烈不滿。
存在的問題主要包括:(1)購物點過多,時間過長。
基本上每天都安排購物,有些還美其名曰“參觀學(xué)習(xí),增長知識”。
同時,與游覽景點相比,在購物點花的時間太長。
有時一些重要景點的游覽時間僅為二、三十分鐘,而大多數(shù)購物點花的時間則在一、兩個小時以上。
(2)購物點“單門獨(dú)戶”,無法“貨比三家”。
所安排的購物點一般為單門獨(dú)戶、旁邊并無其它商店供選擇或比較,游客無法“貨比三家”,購物容易存在盲目性。
(3)商品價格偏高。
旅行社或?qū)в伟才诺馁徫稂c出售的商品,價格普遍偏高,有些甚至高出數(shù)倍。
(4)個別購物點限制游客人身自由。
在“新馬泰游”線路中,旅行社安排游客在馬來西亞的一家珠寶中心購物,該中心里面人頭攢動,空氣混濁,但游客若想出去并不容易,因為都被鎖在里面,須由中心的人員打開門鎖才可出去,這種做法明顯限制了游客的人身自由。
3.4餐飲、門票價格突然上漲。
10.4%的被調(diào)查者,非常反感旅游時餐飲、門票價格突然上漲。
游客們認(rèn)為每年黃金周的漲價都是“想漲就漲”,漲得不明不白不清不楚,自始至終都是景區(qū)景點在自說自話,未曾想過給出點安慰性的理由,絲毫消費(fèi)者當(dāng)外人。
大有趁機(jī)“撈一把”的嫌疑。
中韻旅行社目前主要經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
目前,很多旅行社缺乏明確的企業(yè)標(biāo)志,口號和文化。
難以對客戶形成深刻的印象,不容易擁有客戶黏性。
4.1鮮明的標(biāo)志。
確立一個能夠吸引游客的標(biāo)志,形象鮮明,對顧客形成深刻的印象。
這樣會對客戶有一個潛在的影響,使他們?nèi)蘸笤谶x擇旅行社產(chǎn)品及旅游中介的時候會首先想到本旅行社;另外通過一切渠道獲取政府機(jī)關(guān)以及企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息;此外要充分利用自身資源,提供周到而豐富的系列服務(wù)。
4.2優(yōu)質(zhì)、方便的服務(wù)。
旅行社在組織旅游的過程中,要把旅行地的優(yōu)勢是什么分析清楚,以及周邊景物都有什么標(biāo)注清楚,以便旅行者更好的安排好自身時間,由此旅行社的服務(wù)滿意度也會提高,會提高老客戶的比率。
在旅行者中,顯然跟團(tuán)旅游是一個很大的群體,所以在這方面的服務(wù)及花銷應(yīng)當(dāng)增加,為旅行者提供更好的服務(wù),包括旅行中的酒店費(fèi)用合理,旅游景點多樣性;此外,還可以舉行旅行優(yōu)惠活動以吸引更多的旅行者。
4.3高效的反饋信息。
旅行社在提供各種產(chǎn)品及旅游地地點外,主動與游客聯(lián)系,主動向他們提供最新的價格及線路的變化,還要經(jīng)常對游客進(jìn)行回訪,哪里滿意、哪里需要改進(jìn),以便及時的得到客戶的反饋,改進(jìn)旅行社的服務(wù)。
4.4針對各個的人群的不同需求,推出專項旅游產(chǎn)品。
推出多種有特色的旅游產(chǎn)品,滿足旅游者的需要,這是從根本上有效地開發(fā)旅游市場的途徑。
基于游客心理和生理的特點,以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注:
4.4.1探險旅游。
年輕人追求個性化,喜愛標(biāo)新立異,且好奇心重,喜歡進(jìn)行探險或令人驚心動魄的旅游活動。
旅游企業(yè)在安全有保障的條件下,可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。
4.4.2生態(tài)旅游。
新時代的人民群眾環(huán)保意識很強(qiáng),許多中小學(xué)校、居民社區(qū)還多次組織環(huán)?;顒印?BR> 針對人們崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài),設(shè)計生態(tài)旅游產(chǎn)品,一定會得到廣大群眾的青睞。
近年我國城市近郊農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,生活水平提高。
城里人審美觀念也開始改變,從繁華、熱鬧、現(xiàn)代快節(jié)奏到自然、恬靜、樸實。
鄉(xiāng)村空氣清新宜人,田園風(fēng)光迷人,鄉(xiāng)情淳厚感人已使城里人改變過去下鄉(xiāng)受罪的偏見。
條件較好、環(huán)境優(yōu)美的鄉(xiāng)村發(fā)展鄉(xiāng)村風(fēng)情游,市場看好。
保健是當(dāng)今社會的另一時尚,這是人民生活水平提高所產(chǎn)生的必然現(xiàn)象。
隨著我國全民運(yùn)動的開展,健身運(yùn)動會倍受青睞。
建設(shè)和開放公共體育設(shè)施,加強(qiáng)指導(dǎo)和培訓(xùn)是應(yīng)時之舉,同時也會為周末休閑增添好的場所。
節(jié)假日還是重要的調(diào)節(jié)身心、消除疲勞、恢復(fù)體力的時間,可相應(yīng)開辦森林療養(yǎng)、沙泥療養(yǎng)、日光浴等項目。
祖國的河山,處處閃耀著革命的光芒,印記著紅色的史跡。
“讀萬卷書,行萬里路?!碧貏e是學(xué)習(xí)活的知識,學(xué)習(xí)做人的好方法。
游客在觀光賞景的同時,還可以了解革命歷史,增長革命斗爭知識,學(xué)習(xí)革命斗爭精神,培育新的時代精神。
紅色旅游調(diào)查報告篇十二
要求詳細(xì)了解東華理工大學(xué)及各高校市場各方面情況,為該活動的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù),特撰寫此市場調(diào)研計劃書。
1、全面摸清涉外旅游在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度。
2、全面了解東華理工大學(xué)及各高校涉外旅游的現(xiàn)狀。
3、全面了解目前涉外旅游主要競爭對手、廣告、促銷等營銷策略。
4、了解東華理工大學(xué)及各高校消費(fèi)者的觀點、習(xí)慣。
5、了解東華理工大學(xué)及各高校在校學(xué)生的人口統(tǒng)計學(xué)資料,預(yù)測涉外旅游市場容量及潛力。
紅色旅游調(diào)查報告篇十三
市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個部分,此次市場調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研,其主要內(nèi)容有:
(一)行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容有:
1、涉外旅游市場的容量及發(fā)展?jié)摿?。
2、東華理工大學(xué)及各高校該行業(yè)的營銷特點及行業(yè)競爭狀況;。
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響;。
4、當(dāng)前東華理工大學(xué)及各高校對涉外旅游的態(tài)度及運(yùn)營狀況;。
(二)消費(fèi)者調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容有:
1、消費(fèi)者對涉外旅游的地點狀態(tài)(看過什么景色、到過什么地點、選地點的標(biāo)準(zhǔn)等)與消費(fèi)心理(必須品、偏愛、經(jīng)濟(jì)、便利、精彩等)。
2、消費(fèi)者對涉外旅游的了解程度(包括時間、地點等);。
3、消費(fèi)者對時間的意識、對景點及競爭景點的觀念及景點的忠誠度;。
4、消費(fèi)者平均月開支及消費(fèi)比例的統(tǒng)計;。
5、消費(fèi)者理想旅游景點的描述。
(三)競爭者調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容:
1、主要競爭者的地點及景點設(shè)計;。
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略;。
3、主要競爭者市場概況;。
4、旅游景點在主要競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài);。
四、調(diào)研對象及抽樣因為涉外旅游在高校的獨(dú)特性,全體在校學(xué)生都是調(diào)查對象,但因為家庭經(jīng)濟(jì)背景的差異,全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距,導(dǎo)致消費(fèi)購買習(xí)慣的差異性,因此他(她)們在選擇涉外旅游的地點、時間、價格上都會有所不同。為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果,此次調(diào)查決定采用分層隨機(jī)抽樣法:先按其住宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件)――公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生,然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。
紅色旅游調(diào)查報告篇十四
隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費(fèi)變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中,大學(xué)生是整個旅游市場的一個重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。當(dāng)今全國高校數(shù)量已達(dá)2000多所,在校生人數(shù)超過2000萬人,可見中國的大學(xué)生旅游是一個巨大的市場。
同時,國內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬個,競爭非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對于大學(xué)生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點,對當(dāng)今大學(xué)生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。
通過對部分地區(qū)、部分城市的調(diào)查,得出了一些數(shù)據(jù)和建議,謹(jǐn)供參考。本次調(diào)查采取抽樣調(diào)查方式,通過調(diào)查,現(xiàn)就江西省南昌市的幾所高校進(jìn)行了調(diào)查得出了寫建議。
紅色旅游調(diào)查報告篇十五
景區(qū)建設(shè)投入不足,景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施及配套設(shè)施建設(shè)缺乏投入。具體的來說,前童古鎮(zhèn)下的傳統(tǒng)民居區(qū)、梁皇山風(fēng)景區(qū)、石泄龍吟景區(qū)和福泉山景區(qū)四個景區(qū)之間目前只有普通的村級公路,十分狹窄,不方便大型旅游車輛的直接進(jìn)入,而且由于道路使用時間較久經(jīng)常會有道路損壞情況發(fā)生,從而重新維修進(jìn)而影響交通。景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善,目前景區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、排水系統(tǒng)、通訊設(shè)備都是上世紀(jì)90年代初期開發(fā)時建設(shè)的,在當(dāng)時缺乏整體規(guī)劃的情況下沒有考慮到景區(qū)的發(fā)展性,目前的設(shè)施已經(jīng)不能完全滿足高客流量時的需求。公共設(shè)施中的垃圾桶,景區(qū)指示牌,廁所等數(shù)量少,設(shè)計不合理與景區(qū)整體氛圍不合。景區(qū)內(nèi)的排水系統(tǒng)尚未規(guī)劃,一直沿用至今,古鎮(zhèn)居民的生活廢水直接排放到環(huán)繞景區(qū)的河內(nèi)。景區(qū)通訊設(shè)備,電線缺乏規(guī)劃,多是老舊的線路以及居民自身私拉亂接的,不僅影響景區(qū)的美觀度而且存在著安全隱患。
2、旅游產(chǎn)品單一,文化內(nèi)涵挖掘不夠。
景區(qū)旅游產(chǎn)品單一化,缺乏獨(dú)特性,新穎性。目前大多以旅游觀光形式為主,對前童古鎮(zhèn)景區(qū)的儒家文化內(nèi)涵挖掘不深,缺乏一些深度挖掘文化內(nèi)涵并能引起游客共鳴的旅游產(chǎn)品。游客進(jìn)入古鎮(zhèn)后大都是看看古建筑,走走古街古巷,嘗嘗街邊地攤小吃,逛逛散布在古鎮(zhèn)內(nèi)的幾個紀(jì)念品小店等,這些活動雖然滿足了游客的視覺刺激和直觀感受,但停留時間短、重游率低、競爭力弱,無法給旅游者留下深刻的旅游體驗。景區(qū)目前只停留在簡單的依靠游客自身去游覽的初級階段中,沒有一個有互動性,激發(fā)游客參與性的旅游產(chǎn)品。古鎮(zhèn)富有渾厚的文化底蘊(yùn),對于旅游者來說,未能欣賞到前童儒家文化深層次的旅游產(chǎn)品,像特色的竹雕產(chǎn)品,寧海的特色戲劇寧海平調(diào)等都沒有一個良好的展示平臺。
3、服務(wù)質(zhì)量需要提升。
在景區(qū)內(nèi)進(jìn)行瀏覽活動與旅行安排感到不便。
4、旅游市場秩序需進(jìn)一步整頓。
景區(qū)市場秩序混亂,景區(qū)內(nèi)的商業(yè)行為不夠規(guī)范。景區(qū)內(nèi)的商店缺乏一個統(tǒng)一有效的管理,商家誠信意識不高,存在著尾隨兜售、欺客詐騙的現(xiàn)象。比如說前童景區(qū)中的各個商家(包括吃住行三方面),價格都是由各個商家自己決定,同樣一種服務(wù)的價格相差很大,缺乏一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。景區(qū)內(nèi)的商家缺乏規(guī)劃,致使景區(qū)內(nèi)的惡性競爭,從而影響了提供給游客的服務(wù)質(zhì)量。
紅色旅游調(diào)查報告篇十六
從調(diào)查顯示的結(jié)果看,大學(xué)生對隨團(tuán)旅游的評價的確不高,約75%左右的大學(xué)生對旅行社不滿意。導(dǎo)致大學(xué)生不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項的比例分別約達(dá)到34%和28%。其次是“擅自變更行程安排”約占23%,和“配套設(shè)施不完善”約占15%。
在整個旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對導(dǎo)游的不滿。
紅色旅游調(diào)查報告篇十七
摘要:近年來,我國旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,旅游消費(fèi)占家庭消費(fèi)的比重逐年上升,旅游消費(fèi)也逐漸成為了大學(xué)生消費(fèi)的熱點。大學(xué)生作為我國旅游業(yè)的特殊消費(fèi)群體,受到社會各界的廣泛關(guān)注。我小組通過問卷調(diào)查的方式了解我院大學(xué)生旅游狀況以及相關(guān)看法。
調(diào)查時間:20xx年4月。
調(diào)查地點:xx信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
調(diào)查對象:xx信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生。
調(diào)查方法:問卷調(diào)查法。
問卷情況:本次抽查共發(fā)放調(diào)查問卷80份,收回調(diào)查問卷80份,有效問卷80份。
調(diào)查目的:了解大學(xué)生旅游狀況以及大學(xué)生對待旅游的相關(guān)看法。
對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查,然后進(jìn)行分析,現(xiàn)將結(jié)果總結(jié)如下:
(一)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生每年旅游次數(shù)適中,并且對待旅游態(tài)度較合理。通過我們的問卷調(diào)查,發(fā)現(xiàn)我院學(xué)生43.75%每年旅游兩次,且僅有7.5%的少量學(xué)生每年旅游次數(shù)多于4次。對于大學(xué)生而言,每年旅游4次以上為過度旅游,這將花費(fèi)很多的時間以及金錢。所以我們應(yīng)該適量控制,合理對待旅游。
限,除了在校的日常開銷之外,我們沒有過多的積蓄。所以旅游的每次花費(fèi)不應(yīng)該過多,300~500之間較合理。
(三)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生更喜歡與熟人一起旅游。調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示:與朋友一起旅游的占統(tǒng)計總數(shù)的60%,和班級同學(xué)一起出游的占1.25%,這都是與熟人一起出游。大學(xué)生社會經(jīng)驗不足,單獨(dú)出游不能給予自己安全感,依賴感較強(qiáng)的90后更喜歡與熟人一起旅游。所以單獨(dú)出游的人數(shù)僅占了13.75%,和旅游團(tuán)出游占到了18.75%。
(四)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生更熱衷于選擇短期假日出游。我院學(xué)生一部分需要通過轉(zhuǎn)本來提高自己的學(xué)歷,有的則要面臨畢業(yè)后的就業(yè)問題。他們更需要通過旅游來舒緩壓力,放松心情。周末時間短暫,所以選擇這個時間點出游的人數(shù)較少,僅占總?cè)藬?shù)的11.25%。寒暑假絕大多數(shù)人會選擇兼職,所以此時出游不是最好的時機(jī),只有30%的同學(xué)會選擇。而像清明五一這樣的短期假日受到了大學(xué)生的青睞,有50%的大學(xué)生選擇在這個時候去放松一下。
(五)費(fèi)用問題成為我院學(xué)生旅游出行的決定性因素,旅游的安全性不受重視。俗話說一分錢難倒英雄漢,如果沒有足夠的旅游費(fèi)用,那么出游就變得異常艱難。所以我院40%的人選擇了費(fèi)用作為影響旅游的決定性因素。只有25%的被調(diào)查者認(rèn)為旅游途中的安全十分重要,這才是關(guān)鍵因素。當(dāng)今交通事故頻發(fā),在旅游中受傷甚至喪命的游客層出不窮。作為大學(xué)生更應(yīng)該注重安全,而不能將安全問題忽視。
(一)南京信息職業(yè)學(xué)院學(xué)生旅游現(xiàn)象普遍,并且旅游在大學(xué)生心目中占了舉足輕重的地位。我們不難看出,我院學(xué)生基本每年至少都有一次旅游經(jīng)歷。這對放松心情舒緩壓力都有很大的幫助,一年兩次旅游安排較為合理,部分學(xué)生一年旅游次數(shù)達(dá)到了四次以上。對于旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,我們也能夠充分享受旅游帶來的樂趣與便利。所以我們更應(yīng)該支持與提倡大學(xué)生旅游。
象。作為大學(xué)生更應(yīng)該以節(jié)約為榮,適度消費(fèi)。
(三)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生忽視旅游過程中安全問題?!奥糜螣帷边@一詞匯為大家所熟知,如今旅游業(yè)的高速發(fā)展也帶來了一些問題,往往是這些問題不受大家重視。每次到了短期假日,黃金周,大家紛紛選擇出游來緩解工作或者學(xué)習(xí)的壓力。這使得安全問題凸顯,我們也經(jīng)??梢钥吹皆诼糜沃惺軅挠慰?。安全問題永遠(yuǎn)是第一位的,我院學(xué)生則把旅游的費(fèi)用放在首位,作為制約旅游的決定性因素。只有極少一部分同學(xué)重視安全,我們更應(yīng)該通過這份調(diào)查問卷讓大學(xué)生重視安全問題,維護(hù)好自己的生命與財產(chǎn)安全。只有這樣,旅游才具有意義與價值。
(四)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生較多選擇與熟人一起旅游。對于愛旅游的游客來說,當(dāng)自己看到喜愛的景色時更多的是分享。這時就需要一個或者多個好友結(jié)伴而行,既能相互照應(yīng)又能分享喜悅,這是個相當(dāng)不錯的選擇。在此我想提以下幾點建議:
1、隨著旅行社數(shù)目的不斷增加,服務(wù)質(zhì)量也參差不齊,我們更應(yīng)該維護(hù)好自己的合法權(quán)益。一旦自己權(quán)益被侵犯,要學(xué)會拿法律武器保護(hù)自己,但不可以走極端做違法的事情。
2、網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍,隨著它的快速發(fā)展,也帶來了一些問題。很多虛假信息通過網(wǎng)絡(luò)傳播,我們千萬不要輕易相信這些信息。在選取旅游目的地信息時,一定要選擇正規(guī)的網(wǎng)站,必要時可以到旅行社親自了解相關(guān)信息。
3、現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)導(dǎo)游強(qiáng)制游客消費(fèi)的情況,我們對此應(yīng)該學(xué)會抵制,必要時可以向相關(guān)部門進(jìn)行舉報,同時做到理性消費(fèi)。
4、旅游對大學(xué)生來說是個不錯的選擇,大家在選擇旅游目的地時一定要做好規(guī)劃,最主要的是一定要注意出行的安全。
1.你的性別是()。
a.男b.女。
2.你所處的年級是()。
a.大一b.大二c.大三。
3.你每次旅游花費(fèi)的費(fèi)用是()。
a.200~300元b.300~500元c.500元以上。
4.你旅游的費(fèi)用來源是()。
a.父母所給的生活費(fèi)b.大學(xué)期間兼職所得c.個人積蓄d.其他。
5.你在外旅游的形式是()。
a.單獨(dú)旅游b.與熟人一起c.跟旅游團(tuán)出游。
6.你最喜歡出游的目的地類型是()。
7.你每年出去旅游的次數(shù)一般為()。
a.1次b.2次c.3次d.4次以上(含4次)。
8.你怎樣了解旅游的相關(guān)信息(多選)()。
a.校園宣傳單b.好友的介紹c.旅行社咨詢d.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查e.其他。
9.你出游選擇的時間()。
a.周末b.短期假日c.寒暑假d.其他。
10.你旅游的目的是()。
a.放松心情,緩解壓力b.增長見識,擴(kuò)展閱歷c.領(lǐng)略自然風(fēng)光d.其他。
11.你對大學(xué)生旅游的看法是什么?
問卷內(nèi)容到此就結(jié)束了,再次衷心感謝您的合作,謝謝!