在報(bào)告的主體部分，我們應(yīng)該按照邏輯順序展開論述，確保思路清晰。在寫報(bào)告的過程中，可以參考一些優(yōu)秀的范文和經(jīng)典案例，借鑒它們的表達(dá)方法和結(jié)構(gòu)安排。希望大家能夠積極學(xué)習(xí)和運(yùn)用這些寫作技巧，寫出一份出色的報(bào)告。
管理的心得報(bào)告篇一
管理報(bào)告是上級(jí)向下級(jí)傳達(dá)工作任務(wù)、要求和反饋工作成果的一種重要方式。通過撰寫管理報(bào)告，既可以梳理思路，明確工作目標(biāo)，又可以提高工作效率，全面評(píng)估工作情況。在我參與撰寫和閱讀管理報(bào)告的過程中，我深刻體會(huì)到了管理報(bào)告的重要性和必要性。下面我將從撰寫和閱讀兩個(gè)角度，談?wù)劰芾韴?bào)告所帶給我的體會(huì)。
撰寫管理報(bào)告是一個(gè)系統(tǒng)思考和整理的過程。在撰寫管理報(bào)告之前，我首先要對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行分析和總結(jié)，明確工作目標(biāo)和要求。然后，根據(jù)要求的目標(biāo)，制定詳細(xì)的計(jì)劃和時(shí)間表。在整個(gè)撰寫的過程中，我要運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)和技能，對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估和拓展。通過撰寫管理報(bào)告，我可以更好地理解工作的關(guān)鍵點(diǎn)和難點(diǎn)，使自己的工作更加有針對(duì)性和實(shí)效性。同時(shí)，撰寫管理報(bào)告也是一個(gè)鍛煉自己表達(dá)能力和思維能力的過程，提高了自己的組織能力和邏輯思維能力。
閱讀管理報(bào)告是一個(gè)了解工作情況和評(píng)估工作成果的過程。通過閱讀管理報(bào)告，我可以全面了解到下屬所負(fù)責(zé)的工作進(jìn)展和問題。在閱讀管理報(bào)告的過程中，我要重點(diǎn)關(guān)注工作的關(guān)鍵事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。同時(shí)，閱讀管理報(bào)告也是了解下屬工作能力和表現(xiàn)的一個(gè)重要依據(jù)，可以評(píng)估下屬是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)并做出相應(yīng)的調(diào)整。通過對(duì)管理報(bào)告的閱讀，我可以更好地指導(dǎo)下屬工作，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和效果。
通過撰寫和閱讀管理報(bào)告，我深刻認(rèn)識(shí)到管理報(bào)告的重要性和必要性。管理報(bào)告不僅能夠幫助上級(jí)了解到下屬工作進(jìn)展和問題，也對(duì)于下屬來說是一種倒逼和催促自己不斷提高的方式。撰寫和閱讀管理報(bào)告需要我們花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，但是卻能提高工作效率和工作質(zhì)量，使我們的工作更加有針對(duì)性和實(shí)效性。
然而，我也深刻意識(shí)到管理報(bào)告存在一定的問題和挑戰(zhàn)。有些管理報(bào)告過于官方化，內(nèi)容空洞，缺乏實(shí)質(zhì)性的工作內(nèi)容和分析。有些管理報(bào)告則過于細(xì)節(jié)化，耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，卻不具備實(shí)際的工作價(jià)值。此外，一些管理報(bào)告內(nèi)容雜亂無章，結(jié)構(gòu)不清晰，給人閱讀理解帶來困難。因此，我們?cè)谧珜懞烷喿x管理報(bào)告時(shí)，要做到明確工作目標(biāo)和要求，突出重點(diǎn)和難點(diǎn)，同時(shí)也要注意簡(jiǎn)潔明了，言簡(jiǎn)意賅。
管理報(bào)告對(duì)于個(gè)人和組織來說都具有重要的意義和價(jià)值。通過撰寫和閱讀管理報(bào)告，我們可以梳理思路，明確工作目標(biāo)，提高工作效率和整體管理能力。同時(shí)，管理報(bào)告也能幫助組織及時(shí)掌握工作進(jìn)展和問題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。在今后的工作中，我將繼續(xù)注重撰寫和閱讀管理報(bào)告，不斷提高自己的管理能力和表達(dá)能力，為組織的發(fā)展和個(gè)人的成長(zhǎng)作出更大的貢獻(xiàn)。
管理的心得報(bào)告篇二
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，運(yùn)輸管理在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中起著至關(guān)重要的作用。近期，我參加了一場(chǎng)關(guān)于運(yùn)輸管理的報(bào)告會(huì)，聆聽了專家們的精彩演講和深入研討，對(duì)此我深感受益匪淺。在這次報(bào)告會(huì)上，我學(xué)到了很多與運(yùn)輸管理相關(guān)的新理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這些知識(shí)無疑將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作起到積極的指導(dǎo)作用。下面，我將就我在這次報(bào)告會(huì)中學(xué)到的內(nèi)容談一談我的一些心得體會(huì)。
首先，我對(duì)運(yùn)輸管理的定義有了更為清晰的認(rèn)識(shí)。運(yùn)輸管理不僅關(guān)乎貨物的運(yùn)輸過程，更著重于整個(gè)運(yùn)輸系統(tǒng)的管理和優(yōu)化。在運(yùn)輸管理中，我們需要考慮到貨物的起點(diǎn)、目的地、運(yùn)輸途中的各個(gè)環(huán)節(jié)以及運(yùn)輸方式的選擇等等諸多因素。同時(shí)，我了解到了采用現(xiàn)代科技手段和信息技術(shù)對(duì)運(yùn)輸系統(tǒng)進(jìn)行管理的重要性。比如，我了解到許多企業(yè)已經(jīng)開始使用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)來監(jiān)測(cè)和管理運(yùn)輸流程，這不僅提高了運(yùn)輸效率，也大幅降低了運(yùn)輸成本。這些都讓我深刻認(rèn)識(shí)到了運(yùn)輸管理的廣度和深度，對(duì)我今后從事相關(guān)工作具有重要指導(dǎo)意義。
其次，我對(duì)運(yùn)輸管理的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)有了更深入的了解。首先是運(yùn)輸計(jì)劃。運(yùn)輸計(jì)劃是整個(gè)運(yùn)輸過程中最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一，一個(gè)合理而且科學(xué)的運(yùn)輸計(jì)劃可以提高運(yùn)輸效率，減少運(yùn)輸成本。報(bào)告中提到了一些現(xiàn)代化的運(yùn)輸計(jì)劃和調(diào)度的方法，如運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、動(dòng)態(tài)路徑選擇算法等。這些方法和工具能夠幫助企業(yè)在眾多的因素中找到最優(yōu)解，提升整個(gè)運(yùn)輸系統(tǒng)的效能。而對(duì)于我個(gè)人而言，更需要注重學(xué)習(xí)和積累這方面的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
再次，我對(duì)綠色運(yùn)輸管理有了更深入的了解。綠色運(yùn)輸管理是當(dāng)前全球熱議的話題之一，也是我一直關(guān)注的重點(diǎn)。在報(bào)告中，專家們分享了許多與綠色運(yùn)輸管理相關(guān)的新觀點(diǎn)和案例。例如，他們介紹了利用新能源車輛替代傳統(tǒng)燃油車輛來減少排放量和提高能源效率的做法，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)該遵循環(huán)保法規(guī)和政策以及降低碳排放的重要性。通過這次報(bào)告，我明白了綠色運(yùn)輸管理不僅是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，也是運(yùn)輸行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。在今后的工作中，我將更積極地推動(dòng)綠色運(yùn)輸管理的落地，為減少環(huán)境污染和保護(hù)生態(tài)環(huán)境出一份力。
最后，我認(rèn)識(shí)到運(yùn)輸管理不僅僅是某個(gè)企業(yè)或部門的工作，而是需要多方合作才能實(shí)現(xiàn)的。運(yùn)輸管理涉及到眾多的利益相關(guān)方，如供應(yīng)商、運(yùn)輸公司、倉儲(chǔ)企業(yè)、顧客等等。這些企業(yè)和個(gè)人的協(xié)同合作和信息共享有助于整個(gè)運(yùn)輸系統(tǒng)的精細(xì)管理。因此，除了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)輸管理，與其他相關(guān)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的合作也至關(guān)重要。在今后的工作中，我將更多地關(guān)注行業(yè)內(nèi)的交流合作機(jī)會(huì)，提高自己的交際能力和協(xié)調(diào)能力，為實(shí)現(xiàn)共同的運(yùn)輸管理目標(biāo)而努力。
總之，這次運(yùn)輸管理報(bào)告會(huì)讓我受益匪淺。對(duì)運(yùn)輸管理的定義、重要環(huán)節(jié)、綠色環(huán)保和多方合作等方面有了更廣泛和深入的了解。這些知識(shí)將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極的影響。我相信，在不斷深化對(duì)運(yùn)輸管理的理解和實(shí)踐中，我會(huì)不斷提高自己的運(yùn)輸管理能力，為運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
管理的心得報(bào)告篇三
經(jīng)過兩天緊張而又充實(shí)的培訓(xùn)后，我對(duì)班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理有了一個(gè)新的、更高層次的認(rèn)識(shí)，明白了現(xiàn)場(chǎng)管理不僅僅只是維持正常的生產(chǎn)，簡(jiǎn)單機(jī)械的做5s工作。比如我們檢驗(yàn)車間的工作，除了嚴(yán)格按照工藝指導(dǎo)書操作機(jī)器，嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行硅片復(fù)合外，還要與上下道工序做好溝通配合。授課老師生動(dòng)形象的講解，使得原本枯燥的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)通俗易懂，且充滿新奇，充滿挑戰(zhàn)，給予了我許多啟迪，深思不少，并不斷歸納前人經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，豐富人生觀，大大提升了我的自信與專業(yè)技巧。
可是作為班級(jí)的組長(zhǎng)，我時(shí)刻感受到肩負(fù)的責(zé)任與義務(wù)，我將全新充電自己，不斷依照班級(jí)實(shí)際情況結(jié)合理論指導(dǎo)，來指導(dǎo)我們本班級(jí)的管理與操作，使其成為一個(gè)完美優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
首先，現(xiàn)場(chǎng)管理人員具有維持與改善兩項(xiàng)主要功能。維持是保持現(xiàn)有成果水平，確保員工遵守標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)失控。沒有做好維持，現(xiàn)場(chǎng)的每一件事情就會(huì)退化，改善更是現(xiàn)場(chǎng)管理之靈魂，任何事物沒有一成不變，只有不斷總結(jié)，承前避后才是硬道理。以前總誤認(rèn)為管理現(xiàn)場(chǎng)工作便是告訴“現(xiàn)場(chǎng)”人員做什么事，其實(shí)不然，做好及時(shí)溝通，上通下達(dá)，才是管理得以源源不斷進(jìn)行的重點(diǎn)。班組長(zhǎng)是基層管理者，很多事情需要果斷有力的判斷，給予員工最充分的肯定，及時(shí)溝通，了解員工情緒，幫助排憂解難，創(chuàng)造和諧自然地工作氛圍，保證工作優(yōu)質(zhì)高效得以進(jìn)展和完成，并以身作則，承擔(dān)工作中的錯(cuò)誤，并強(qiáng)調(diào)加以改正，逐步改善員工工作態(tài)度與積極性。
其次，工作現(xiàn)場(chǎng)“5s”管理，是細(xì)小的工作，也是易忽視的工作，做好“5s”工作，使得工作環(huán)境衛(wèi)生清潔，“5s”是一切改善活動(dòng)的基礎(chǔ)，整理是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，“5s”做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè)，堅(jiān)持5s管理是作為重要的經(jīng)營(yíng)原則，不是或表面工作，而應(yīng)該認(rèn)真仔細(xì)的加強(qiáng)與改善“5s”環(huán)境，是整頓現(xiàn)場(chǎng)工作最為直觀的領(lǐng)導(dǎo)方案。
現(xiàn)場(chǎng)目視管理，即看得見的管理，并靈動(dòng)發(fā)揮自身指揮操控能力，做到及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)問題，而不是發(fā)現(xiàn)問題怪天尤人，對(duì)員工進(jìn)行指責(zé)，把安全隱患徹底杜絕。及時(shí)觀察工作現(xiàn)場(chǎng)，合理協(xié)調(diào)，整個(gè)車間貫徹一體，而不是孤立的機(jī)臺(tái)組，或孤立的個(gè)人，全班是一個(gè)人團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)集體，他的成長(zhǎng)和進(jìn)步離不開每一位員工的辛勤努力與創(chuàng)造，只有人心合一，才會(huì)有團(tuán)結(jié)的力量，才會(huì)把工作合理化，使班集體走向優(yōu)秀，走向優(yōu)越。
然后精益生產(chǎn)目標(biāo)是消滅一切浪費(fèi)，最大限度的獲取利潤(rùn)，公司與員工利益是對(duì)立且相互的。節(jié)省生產(chǎn)系統(tǒng)的浪費(fèi)便是開源節(jié)流，使得效益成果才會(huì)顯著。精益生產(chǎn)方式是以降低生產(chǎn)成本，快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求為基本目標(biāo)。在生產(chǎn)系統(tǒng)和各個(gè)環(huán)節(jié)全面展開的一種使生產(chǎn)同步化能準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行的體系。實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化管理的工具看板，它及時(shí)快速反應(yīng)生產(chǎn)工序上的問題，使得工作簡(jiǎn)單明了完成。
管理的心得報(bào)告篇四
管理報(bào)告是現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)，它是管理者向上級(jí)匯報(bào)工作的重要手段，也是管理者對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析和決策的依據(jù)。通過參與管理報(bào)告的撰寫和匯報(bào)，我深刻領(lǐng)悟到管理報(bào)告的重要性和影響力。以下將從準(zhǔn)備、撰寫、匯報(bào)、改進(jìn)和反思五個(gè)方面總結(jié)我在管理報(bào)告中所得到的心得體會(huì)，并對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生的影響進(jìn)行探討。
首先，在準(zhǔn)備報(bào)告的過程中，我意識(shí)到準(zhǔn)確獲取信息的重要性。作為報(bào)告的基礎(chǔ)，信息的準(zhǔn)確性和完整性直接影響整個(gè)報(bào)告的質(zhì)量。在準(zhǔn)備過程中，我學(xué)會(huì)了合理的調(diào)動(dòng)各種信息資源，如企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)、市場(chǎng)研究報(bào)告、行業(yè)報(bào)告等，以便全面了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了有效收集團(tuán)隊(duì)成員的意見和建議，以豐富報(bào)告的內(nèi)容和深化對(duì)問題的思考。通過這樣的準(zhǔn)備過程，我不僅對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況有了更深入的了解，也提高了自己的信息獲取和分析能力。
其次，在撰寫報(bào)告的過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到邏輯清晰和表達(dá)準(zhǔn)確的重要性。在撰寫報(bào)告時(shí)，我會(huì)認(rèn)真梳理思路，將各個(gè)要點(diǎn)有機(jī)地銜接起來，確保整個(gè)報(bào)告的邏輯性和連貫性。同時(shí)，我也注重用簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確的語言來表達(dá)觀點(diǎn)，盡量避免信息冗雜和歧義，以便讓讀者能夠準(zhǔn)確理解我想要傳達(dá)的信息，并做出正確的判斷。通過反復(fù)修改和與他人進(jìn)行交流討論，我逐漸提高了自己的寫作技巧和表達(dá)能力，使得我的報(bào)告更加具有說服力和可操作性。
第三，在匯報(bào)報(bào)告的過程中，我意識(shí)到有效的溝通和展示能力對(duì)于報(bào)告的成功是至關(guān)重要的。在匯報(bào)過程中，我注重與聽眾建立良好的互動(dòng)關(guān)系，通過提問和回答來增加匯報(bào)的互動(dòng)性和參與度。我也會(huì)充分利用多媒體技術(shù)和圖表等輔助工具，直觀地展示數(shù)據(jù)和圖表，以便讓聽眾更好地理解和接受報(bào)告的內(nèi)容。通過不斷在實(shí)踐中磨煉，我逐漸提高了自己的演講能力和溝通技巧，使得我的報(bào)告能夠更好地達(dá)到預(yù)期的效果。
第四，在反思自己的報(bào)告之后，我會(huì)深入思考報(bào)告中存在的問題和不足，并且采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。在反思中，我會(huì)充分聽取他人的意見和建議，比如同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶的反饋，以便找出報(bào)告中存在的問題和不足之處，為下一次報(bào)告做好準(zhǔn)備。我也會(huì)借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自己的實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)，不斷提高自己的報(bào)告水平和效果。通過這樣的反思和改進(jìn)，我能夠在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)和提升，使得我的報(bào)告更加精細(xì)和專業(yè)。
最后，在報(bào)告過程中，我也體會(huì)到了管理報(bào)告對(duì)我職業(yè)生涯的重要影響。管理報(bào)告不僅是管理者向上級(jí)匯報(bào)工作的手段，也是展現(xiàn)自己能力和成就的舞臺(tái)。通過參與管理報(bào)告的撰寫和匯報(bào)，我不僅提高了自己的思考、分析和表達(dá)能力，也提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力。這些在職業(yè)生涯中都是非常寶貴和重要的能力，對(duì)于我未來的工作和發(fā)展都有著重要的意義。
總之，參與管理報(bào)告的撰寫和匯報(bào)是我在職業(yè)生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。通過準(zhǔn)備、撰寫、匯報(bào)、改進(jìn)和反思，我不僅提高了自己的信息獲取、思考和表達(dá)能力，也深刻認(rèn)識(shí)到了管理報(bào)告對(duì)于企業(yè)決策和職業(yè)生涯的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將成為我職業(yè)發(fā)展的寶貴資產(chǎn)，也將引領(lǐng)我在未來的工作中不斷追求卓越。
管理的心得報(bào)告篇五
管理女性員工的心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)
首先，我們要承認(rèn)女性員工的優(yōu)點(diǎn)：?
其次，我們也要正視女性員工的不足：?
（3）?國家的法律法規(guī)保障了女性的就業(yè)權(quán)利。?
一.控制女性的特殊問題給企業(yè)人事安排帶來很大困擾，我的做法是：?
（1）建立“蓄水池”（我們稱為“pool”）,緩解女工臨時(shí)請(qǐng)假造成的缺位。?
a. 已婚女性責(zé)任感更強(qiáng)?
二.適當(dāng)調(diào)整企業(yè)中的男女比例?
需要說明一點(diǎn)：這樣做會(huì)加大人力成本，只有規(guī)模較大的企業(yè)才可以考慮這樣做。?
三.關(guān)心和愛護(hù)女性員工?
注意：這種方法對(duì)流水線比較適用，辦公室.零部件生產(chǎn)和其他行業(yè)不能照搬。?
提示：寧可一周上7天，也要控制每天的例行加班，這種加班是很累人的。?
b. 設(shè)立醫(yī)療室，方便為女性提供更多的健康服務(wù)。?
i. 建立一些托兒所.家庭服務(wù)中心.哺乳室等，幫助女性員工解決實(shí)際困難。?
四.訂立制度，防范企業(yè)中的“性騷擾”問題。?
女性員工在企業(yè)中最困擾的問題可能就是“性騷擾”問題，世界各國都存在這個(gè)問題，在我工作生涯中，沒見哪個(gè)企業(yè)能解決這個(gè)問題的，只能盡量遏止。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)此設(shè)立內(nèi)部檢查制度，制定申訴程序，使所有員工都知曉禁止性騷擾的紀(jì)律規(guī)定，設(shè)立方便、有效和匿名的舉報(bào)方式與反饋機(jī)制(比如說熱線電話、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào))，盡可能在組織內(nèi)部得到調(diào)整和規(guī)避。一般來說，歐美企業(yè)比較重視這個(gè)問題 ，他們?cè)趩T工培訓(xùn)中有防范性騷擾.規(guī)范員工語言行為的內(nèi)容，增強(qiáng)員工防止和抵制性騷擾的意識(shí)和措施。
歲月匆匆，歲月留金。湖南辰州礦業(yè)股份公司進(jìn)駐城步縣威溪銅礦一年多的日子里，“辰州”派出員工攜手“威銅”臨時(shí)員工，以構(gòu)筑“和-諧礦山”為指導(dǎo)思想，以求得“威銅”發(fā)展?fàn)畲鬄槟康模瑘?jiān)定不移地執(zhí)行董事會(huì)下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作任務(wù)，創(chuàng)造性地開展工作，各項(xiàng)工作都有所進(jìn)步，其中“威銅”弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，堅(jiān)持以人為本，在臨時(shí)員工的管理方面也取得了一些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，留給我們思考與探索。
一、要建立健全有效的制度保障體系，以制度來約束臨時(shí)員工的行為。
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，從根本上講，無論什么形式的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，都是人在起決定性的作用。一年多來，“威銅”堅(jiān)持以人為本的思想，?逐步建立各項(xiàng)管理制度，以制度來約束臨時(shí)員工的行為，改變了臨時(shí)員工過去思想上長(zhǎng)期存在的無組織，無紀(jì)律，自由渙散的個(gè)人行為，對(duì)于搞好“威銅”生產(chǎn)工作，做到統(tǒng)一布置，調(diào)控有效，起到了關(guān)鍵作用。
首先是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)工作。“辰州礦業(yè)”派出員工去年9月23日進(jìn)駐“威溪銅礦”開始了整體承包經(jīng)營(yíng)工作。當(dāng)時(shí)，公司派出員工只有12人，大部分員工是“威銅”以前所聘，以某籍人員為主的臨時(shí)員工。初來乍到，各項(xiàng)工作嚴(yán)重滯后，舉步艱難，特別是原來那種無序生產(chǎn)現(xiàn)象所造成的管理相對(duì)混亂，紀(jì)律嚴(yán)重松散，指揮比較零亂，個(gè)人行為特別自由渙散的情況尤為突出，為此，“辰州”派出管理層人員細(xì)分析，理頭緒，通過大小會(huì)議和個(gè)別談心的方式給他們強(qiáng)調(diào)個(gè)人與組織、生產(chǎn)與制度的相互關(guān)系作用，希望使員工隊(duì)伍建設(shè)得以提高。但是，通過一段時(shí)期的觀察，效果并不理想，原因是在這些人的組織行為之中，非正式影響力大于正式影響力，使得政企不通，調(diào)控失衡。針對(duì)這種情況，“威銅”公司管理層決定辭退原來的大部分臨時(shí)員工，重新組建員工隊(duì)伍，讓新的生產(chǎn)力因素起主導(dǎo)作用，進(jìn)一步保障制度建設(shè)的規(guī)范性，嚴(yán)肅性。今年春節(jié)前后，辭退臨時(shí)員工的工作基本完成，?辭退原來的臨時(shí)員工24人。與此同時(shí)，根據(jù)“辰州礦業(yè)”公司的有關(guān)精神，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際需要又陸續(xù)招聘了一些臨時(shí)員工。在新招聘臨時(shí)員工的工作中，一是強(qiáng)調(diào)個(gè)人素質(zhì)，二是看重技術(shù)人才，三是特別強(qiáng)調(diào)組織行為與遵章守紀(jì)的要求，使得新員工一來就能較好地嚴(yán)格要求自己，并逐步影響后來進(jìn)入的員工，形成了較好的氛圍。
另一方面，制度建設(shè)與隊(duì)伍建設(shè)同步，以制度建設(shè)保證和鞏固隊(duì)伍建設(shè)，更加規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)。今年“威銅”公司先后制定了員工管理辦法，勞動(dòng)用工管理辦法，臨時(shí)員工末位淘汰制考核管理暫行辦法等相關(guān)制度，對(duì)員工的招聘與解聘，勞動(dòng)與紀(jì)律，生產(chǎn)與考核等等，都做到有章可循，一視同仁。今年4月，一名臨時(shí)員工由于不遵守勞動(dòng)紀(jì)律，經(jīng)常上班時(shí)間回家干私活，被公司強(qiáng)行辭退，像這樣因違反制度而被解聘的臨時(shí)員工共有5人。通過這些手段，現(xiàn)在“威銅”公司已經(jīng)基本上達(dá)到了以制度來約束人的要求。
第三，制度建設(shè)與生產(chǎn)建設(shè)相結(jié)合。由于重新組建了臨時(shí)員工隊(duì)伍，使得群體凝聚力上升，正式影響力大大提高，在這種情況下，“威銅”公司加強(qiáng)了班組、隊(duì)組生產(chǎn)制度建設(shè)。
一是建立班組、隊(duì)組、區(qū)段勞動(dòng)競(jìng)賽制度。在選礦廠，將各班生產(chǎn)指標(biāo)公布上墻，每班考核，形成班與班之間的競(jìng)賽；通過考核選礦廠主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、考核采礦主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，形成采礦區(qū)與選礦廠之間的競(jìng)賽。
二是建立臨時(shí)員工的浮動(dòng)工資制度。公司對(duì)錄用臨時(shí)員工工資采取基本工資加浮動(dòng)工資的形式，將浮動(dòng)工資部分納入生產(chǎn)指標(biāo)考核，對(duì)完不成任務(wù)或指標(biāo)達(dá)不到要求的實(shí)行浮動(dòng)工資扣款，而對(duì)任務(wù)完成好的員工，同時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，形成激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)了生產(chǎn)建設(shè)。
三是加強(qiáng)臨時(shí)員工的技術(shù)培訓(xùn)工作與考核工作，將考核與用工制度相結(jié)合，對(duì)技能考核不合格者，不予簽訂上崗合同與勞動(dòng)合同。
通過建立規(guī)章制度，對(duì)“威銅”臨時(shí)工的管理起到了強(qiáng)有力的作用，今后，我們還將進(jìn)一步完善制度，健全制度，落實(shí)制度，以制度來約束員工，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。
二、要打破用工界限，注重現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，通過幫助教育關(guān)心臨時(shí)員工。
“威銅”重組員工隊(duì)伍以來，隨著生產(chǎn)改造等項(xiàng)目的完成，生產(chǎn)任務(wù)逐步增加，聘用的臨時(shí)員工也越來越多，至11月份，屬公司直接管轄的臨時(shí)員工共有56人，其中，本地聘用29人，從辰州礦業(yè)及官莊鎮(zhèn)等地聘用的有27人，在這些聘用員工中，絕大部分文化程度不高，素質(zhì)參差不齊，更有9人曾經(jīng)還是兩勞人員，如何管好，用好這些臨時(shí)員工，靠制度來約束是一方面，提倡以人為本，打破用工界限，注重他們的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，尊重他們的人格，通過幫助和解決他們的一些實(shí)際困難，時(shí)刻關(guān)心他們，時(shí)刻教育他們，更是一項(xiàng)重要的工作方法。
第一，要打破用工界限，建立平等競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使優(yōu)秀臨時(shí)員工也能選拔到管理崗位上來。這樣，對(duì)他們是一種鼓舞，一種鞭策。一位臨時(shí)員工，過去失過足，后來他加強(qiáng)了對(duì)自己的改造，決心改過自新。來到威溪銅礦后，更是以身作則，工作勤勤懇懇，并努力學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過一段時(shí)間的考察，公司將他提拔到選礦廠紀(jì)錄兼值班長(zhǎng)崗位，協(xié)助廠長(zhǎng)全面管理選礦工作，現(xiàn)在他在管理崗位上工作干得出色，得到了大家的一致認(rèn)同。還有一位臨時(shí)員工，是一位下崗人員，從事煤礦地質(zhì)工作多年，本著廣納人才的原則，“威銅”將他聘為地質(zhì)技術(shù)人員，在工作中，他認(rèn)真負(fù)責(zé)，白天勤下井，晚上還經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作，發(fā)揮他的專業(yè)之長(zhǎng)，為威銅地質(zhì)工作做出了成績(jī)，后來，公司推薦他轉(zhuǎn)為辰州礦業(yè)正式員工，解決了他岳父母家由于他四處飄泊，沒有固定職業(yè)，而有點(diǎn)看不起他的后顧之憂，更加努力工作，現(xiàn)在，他已是“威銅”公司地質(zhì)主管。
第二，注重臨時(shí)員工的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，選拔培養(yǎng)技術(shù)崗位人員。來自官莊鎮(zhèn)的臨時(shí)員工，大都是“辰州礦業(yè)”公司的員工子弟，他們當(dāng)中，過去有些人曾走過彎路，本著治病救人的原則，也為了減輕“兩勞”人員就業(yè)難的困難，更為了“辰州”公司的一方和-諧，“威銅”現(xiàn)已安置了9名“兩勞”人員。在這里，公司對(duì)他們一視同仁，不歧視，不另眼相看，對(duì)他們，公司更是給予鼓勵(lì)和幫助，注重他們的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，對(duì)其他臨時(shí)員工，也一樣注重現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn)，工作干得好的，作為骨干培養(yǎng)。另外，公司從發(fā)展著想，從中選拔符合條件的人員到技術(shù)崗位培訓(xùn)，一方面可解決技術(shù)工人較緊缺的現(xiàn)狀，為公司發(fā)展培養(yǎng)技術(shù)崗位人員；二來也使臨時(shí)員工相互競(jìng)賽，形成一個(gè)好的氛圍。目前“威銅”已自培化驗(yàn)工2名，測(cè)量工1名，并計(jì)劃在地質(zhì)，電、鉗、化驗(yàn)、鍋爐等崗位還培養(yǎng)一些技術(shù)工人。
第三，努力搞好幫教工作，真心關(guān)心臨時(shí)員工。由于公司所聘臨時(shí)員工平均素質(zhì)不高，在工作中更需要及時(shí)地搞好幫教工作；在生活上，應(yīng)盡能力給予關(guān)心和愛護(hù)，要使他們覺得，組織的溫暖時(shí)時(shí)刻刻在他們身邊。要搞好此項(xiàng)工作，一是公司管理人員要以身作則，用言語感化他們，用行動(dòng)感染他們，二是要多觀察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，及時(shí)幫教。在一年多的工作中，公司經(jīng)理及管理人員不僅嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，自覺帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，而且與臨時(shí)員工們打成一片，經(jīng)常采取個(gè)別談心的方式詢問他們的情況，鼓勵(lì)他們求上進(jìn)。原來，礦區(qū)打牌成風(fēng)，“辰州”員工進(jìn)入后，管理層就宣布了不準(zhǔn)打牌的禁令，并帶頭執(zhí)行，現(xiàn)在，這里成了一片凈土，沒有打牌的現(xiàn)象，更不要說賭博，這一點(diǎn)，連城步縣政府有關(guān)部門都知道，聲譽(yù)很好。
針對(duì)臨時(shí)員工表現(xiàn)出來的問題，要及時(shí)給予幫教，他們前進(jìn)中不是一條直線，經(jīng)常會(huì)時(shí)左時(shí)右，隨時(shí)調(diào)整他們的行動(dòng)，需要的更是關(guān)心與熱情。今年上半年，一位臨時(shí)員工因誤解另一位臨時(shí)員工告狀而動(dòng)手打了一下這位員工，被打的員工是一位班長(zhǎng)，他沒有還手。公司經(jīng)理知道后，立即組織有關(guān)人員開會(huì)，采取幫助教育的形式幫助打人的員工，并沒采取一棍子打死將其辭退除名的做法。在幫教會(huì)上，一是用這位員工自己親人的模范事例來幫教他；二是從同志友愛的角度幫教他，三是用制度來幫教他。會(huì)上，這位員工當(dāng)場(chǎng)向班長(zhǎng)認(rèn)了錯(cuò)，之后還寫了檢討，當(dāng)然，公司按紀(jì)律要求也給予了一定的經(jīng)濟(jì)處罰，但處罰不是目的，更主要的是關(guān)心他，現(xiàn)在，這位員工工作較以前有了很大進(jìn)步。
針對(duì)臨時(shí)員工的實(shí)際困難，應(yīng)給予更多的幫助與關(guān)心。今年，一位臨時(shí)員工的子女上學(xué)，經(jīng)濟(jì)困難，公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工都伸出友愛之手給予幫助。有些臨時(shí)員工由于夫妻兩地分居鬧了意見，公司管理層人員也多次打電話做工作。要是臨時(shí)員工生了病，公司領(lǐng)導(dǎo)都是登門看望，由于交通不便，公司領(lǐng)導(dǎo)還多次安排用車送他們到附近醫(yī)院治療。盡管這些看似小事，但于小處見真情，體現(xiàn)了關(guān)心與愛護(hù)，能更好地激勵(lì)他們努力工作，不斷進(jìn)步。
三、要努力打造公司理念，用優(yōu)秀的企業(yè)文化激勵(lì)臨時(shí)員工。
一個(gè)企業(yè)的理念，就是這個(gè)企業(yè)的靈魂，企業(yè)的理念是靠打造出來的，體現(xiàn)在企業(yè)的文化之中。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力因素，它能促進(jìn)，也能阻礙企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展。因此，我們要竭力打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，并用之激勵(lì)臨時(shí)員工，幫助他們提高自我素質(zhì)，弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，鼓舞工作士氣，提升精神風(fēng)貌。
由于大部分員工沒有在企業(yè)工作過，對(duì)企業(yè)文化的概念是一片空白，做為“辰州礦業(yè)”的外部公司，如何將“辰州文化”移植一些過來，讓他們不知不覺，潛移默化地接受“辰州文化”是一項(xiàng)重要的、慢長(zhǎng)的工作，為此“威銅”在今年下半年，就開始了對(duì)員工企業(yè)文化的灌輸。
一是提倡艱苦創(chuàng)業(yè)的企業(yè)文化理念。就是要以企業(yè)為家，不懈進(jìn)取；就是要為了“辰州”的發(fā)展，不斷發(fā)揚(yáng)革命的優(yōu)良傳統(tǒng)，敢于與天斗、與地斗，保持革命的樂觀主義精神；就是要有“苦了我一個(gè)，幸福辰州人”的豪邁氣概。
二是提倡譽(yù)“辰州”美名的企業(yè)文化理念。隨著“辰州”的發(fā)展，知名度越來越大，作為“威銅”人要以“辰州文化”為中心，創(chuàng)造性地開展工作，要傳播“辰州”文化，以“辰州”人的精神努力工作，做出成績(jī)?yōu)椤俺街荨碧砉狻?BR> 三是提倡創(chuàng)“威銅”大業(yè)的企業(yè)文化理念。作為“辰州”礦業(yè)公司的一部分，我們來到“威銅”就要建設(shè)好“威銅”，更要壯大“威銅”。只有這樣，才能符合“辰州文化”中做大做強(qiáng)的價(jià)值觀念，才能具有影響力與企業(yè)品牌效益。
四是提倡做“威銅”有功之人的企業(yè)文化理念。無論是誰，只要是“威銅”的員工，不分職位高低，不分先來后到，都是創(chuàng)業(yè)者，都要努力做到成為一名“敬業(yè)”者，認(rèn)真工作每一天，為“威銅”的發(fā)展建功立業(yè)，奉獻(xiàn)自己的汗水與智慧。
五是提倡求發(fā)展的企業(yè)文化理念。要立足“威銅”放眼城步及周邊區(qū)域的礦產(chǎn)管理，要樹立做城步礦業(yè)龍頭企業(yè)的決心，進(jìn)行有色金屬礦產(chǎn)資源開拓，要樹立一切為了發(fā)展的觀念，要敢于立志，求發(fā)展要壯志凌云。
總之，對(duì)于臨時(shí)工的管理，我們也才剛剛起步，有很多方面值得向其它外部公司及有關(guān)單位學(xué)習(xí)和借簽，也更有求于“辰州”公司領(lǐng)導(dǎo)與部門的指導(dǎo)。我們相信，隨著公司“三項(xiàng)制度”改革的深入發(fā)展，將使有限的人力資源，發(fā)揮無限的能動(dòng)作用，共同譜寫“辰州礦業(yè)”未來的輝煌。
管理的心得報(bào)告篇六
為期一周的財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，這一周的實(shí)習(xí)讓我深深感到理論和實(shí)踐的巨大差異。原本自認(rèn)為財(cái)務(wù)管理這門課學(xué)得不錯(cuò)，但當(dāng)模擬到真實(shí)工作環(huán)境中時(shí)，卻感到力不從心。大量的數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)以及分析是我完全沒有預(yù)料到的。盡管有些可以運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)解決,但是在許多時(shí)候并沒有想象的那么簡(jiǎn)單和順利。整個(gè)實(shí)訓(xùn)包括以下幾個(gè)部分：
1、財(cái)務(wù)分析報(bào)告：在財(cái)務(wù)分析報(bào)告中，又包括三方面內(nèi)容：水平分析、垂直分析和財(cái)務(wù)效率指標(biāo)分析。水平分析是對(duì)連續(xù)兩年的報(bào)表歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，進(jìn)行橫向數(shù)據(jù)對(duì)比，通過差異額及差異率對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的變化作出分析。垂直分析是對(duì)連續(xù)兩年的報(bào)表歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，通過縱向的相對(duì)指標(biāo)看出各項(xiàng)目對(duì)總資產(chǎn)的影響，再通過差額比較出兩年數(shù)據(jù)間的不同而得到企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的差異及趨勢(shì)。財(cái)務(wù)效率指標(biāo)，通過對(duì)企業(yè)兩年的償債能力分析、營(yíng)運(yùn)能力分析、盈利能力分析和增長(zhǎng)能力分析得到企業(yè)在各個(gè)方面的能力，盡管這些指標(biāo)存在一定的誤區(qū)，但也能從一定程度上了解到企業(yè)的很多實(shí)際情況。
2、預(yù)算報(bào)表：預(yù)算報(bào)表是全面預(yù)算管理的一部分內(nèi)容，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)(銷售量、單價(jià))，先計(jì)算出銷售總額得出了預(yù)計(jì)的首先計(jì)劃;再憑借著以銷定產(chǎn)的思路，拋出庫存量，計(jì)算得到生產(chǎn)量及需要采購的量，而得到費(fèi)用支出計(jì)劃表;然后再依次算出預(yù)計(jì)直接人工、預(yù)計(jì)制造費(fèi)用、預(yù)計(jì)銷售及管理費(fèi)用，從而可填列現(xiàn)金預(yù)算表。通過上述工作，我們就可以計(jì)算得到預(yù)計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表。
3、資金籌集管理：根據(jù)實(shí)驗(yàn)資料的要求，企業(yè)預(yù)計(jì)的借款及還款金額和時(shí)間，我們可以填制還款計(jì)劃表：由資金的總需求量減去利潤(rùn)留用和折舊(非付現(xiàn)成本)剩下的就需要外部融資，正如該公司向銀行舉債。
4、投資財(cái)務(wù)可行性分析報(bào)告：該報(bào)告是假設(shè)企業(yè)投資一條新生產(chǎn)線，而在未來五年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)而取得收益。同樣我們用以銷定產(chǎn)的思路，先根據(jù)銷售量估算出現(xiàn)金收入估算表，然后在估算出直接材料、直接人工、制造費(fèi)用銷售及管理費(fèi)用，再得出現(xiàn)金流量估算表，最后根據(jù)上述數(shù)據(jù)就可以計(jì)算得到凈現(xiàn)值、獲利指數(shù)、內(nèi)含報(bào)酬率和投資回收期這些財(cái)務(wù)指標(biāo)。再通過這些財(cái)務(wù)指標(biāo)的數(shù)據(jù)來分析得出此投資是否可行。
在我看來，第一部分必須從全局上準(zhǔn)確把握整個(gè)趨勢(shì)，并且通過一層層仔細(xì)分析，最終找出導(dǎo)致變化的因素。比如說：公司期末負(fù)債比期初增加了14.94%，主要是由于流動(dòng)負(fù)債的增加，而它的增加又是因?yàn)槎唐诮杩畲蠓仙?。只有這樣才能有針對(duì)性地對(duì)其進(jìn)行改善。除此之外我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析的基本方法和技巧不熟練。像杜邦分析、改進(jìn)的杜邦分析都不清楚，因此在做的過程中對(duì)數(shù)字感覺很模糊，沒有十足的把握。第二部分并不難，最重要的是要細(xì)心和耐心。雖然做財(cái)務(wù)管理工作有很多相同的重復(fù)工作，但是卻是容不得一點(diǎn)馬虎的，因?yàn)橐粋€(gè)小小的錯(cuò)誤也會(huì)造成重大的財(cái)務(wù)損失。
通過本次實(shí)習(xí)，我們理論聯(lián)系實(shí)際，不但熟悉了財(cái)務(wù)管理中所涉及的知識(shí)和問題，還讓我們掌握了如何運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)輔助工具對(duì)遇到的問題進(jìn)行分析計(jì)算，為實(shí)際工作打下良好基礎(chǔ)。在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。總結(jié)了以下幾點(diǎn)：雖然我們只是參加了短短的一周的實(shí)習(xí)，但在這實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺。做財(cái)務(wù)管理工作，如果僅僅是學(xué)書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，工作的經(jīng)驗(yàn)是及其重要的。實(shí)際工作過程中的各種問題不是書本就可以解答的，它需要靈活的應(yīng)用能力，把所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去。可以說沒有實(shí)踐的學(xué)習(xí)是非常狹隘的，也是不利于財(cái)務(wù)管理工作的。其次，作為一名未來人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。財(cái)務(wù)管理工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。再有，要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài)，用積極的心態(tài)處理日常遇到的難題人際交往方面。
最后感謝學(xué)校給我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
財(cái)務(wù)管理報(bào)告心得體會(huì)2
管理的心得報(bào)告篇七
一, 端正心態(tài)為自己做, 學(xué)好技能做好事。
1,在工作中我們每做一件事，首先不要認(rèn)為這是公司的事，更不能認(rèn)為這是某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的事，因?yàn)槟阋?，每?dāng)我們處理完和做好一件事以后,其實(shí)對(duì)我們來說就是一次成長(zhǎng)，同時(shí)也是一次人生的沉淀，對(duì)以后開展工作及個(gè)人的成長(zhǎng)是有很大的幫助。同時(shí)這份工作是解決我們每一個(gè)家庭生活的重要經(jīng)濟(jì)來源，要作為我們每一個(gè)人的重要出發(fā)點(diǎn),在工作中要抱著感恩之心和為自己做事而去做好每一件事，這是我們每一個(gè)人正確的工作心態(tài)。
2，每進(jìn)入一個(gè)行業(yè)或一個(gè)企業(yè)因?yàn)楦鞣矫娑疾皇煜?，需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，所以學(xué)習(xí)的心態(tài)也很重要，在我的觀念中是這樣的，學(xué)習(xí)不僅要向?qū)I(yè)的技術(shù)人員學(xué)習(xí)，其實(shí)每一個(gè)老員工都有值班得學(xué)習(xí)的地方，跟專業(yè)人員學(xué)的是知識(shí)，跟老員工學(xué)的是經(jīng)驗(yàn)，如果能擺正這樣的心態(tài)想要融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該不是問題，融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)中去是做好基層現(xiàn)場(chǎng)管理的重要環(huán)節(jié)。如果無法融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)想開展好基層工作很難，我們現(xiàn)在有少數(shù)的基層管理人員剛來時(shí)融入團(tuán)隊(duì)的方法有類似這樣的情況;以權(quán)壓人，我是上司委任的領(lǐng)導(dǎo)你就要聽我的，以權(quán)壓?jiǎn)T工去做事，還有就是以吃喝為前提聯(lián)系感情，實(shí)行懷柔政策，哄著員工做事。這些都是不可取的，我個(gè)人認(rèn)為，員工的要求其實(shí)很簡(jiǎn)單，他們需要的是尊重，需要的是贊美，需要的是以理服人。他們所做的工作他們需要認(rèn)可，而領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可就是一種尊重，一種贊美。我個(gè)人認(rèn)為沒有不聽話的員工，只有沒方法不會(huì)管理的領(lǐng)導(dǎo)。每一個(gè)管理者要有換位的思考。如果我是員工，我會(huì)怎樣對(duì)待上司的交待怎么去做?我會(huì)怎么想?這就是一種工作方法。千萬不要認(rèn)為自己是領(lǐng)導(dǎo)了，就牛得不了，就老子天下第一了，這個(gè)部門沒有我就玩不下去了。我們要記句一話;這個(gè)世界離開誰都會(huì)轉(zhuǎn)，每一個(gè)企業(yè)是我們大家生存的根本。假如你離開企業(yè),不是企業(yè)的損失而損失的是你，因?yàn)闆]有你企業(yè)會(huì)一樣的發(fā)展，但你離開企業(yè)卻要重新起步。所以端正、積極的心態(tài)是做好工作的根本。
二, 學(xué)會(huì)在工作和生活中總結(jié)與思考，學(xué)會(huì)尊重員工。
我們每天都要做很多工作，人很累，有時(shí)候因?yàn)樘厥鈫栴}深更半夜還得到工地解決問題，但當(dāng)我們回頭回顧一天的工作時(shí)，自己都說不清楚到底干了些什么，就是這樣跑來跑去的。如果我們經(jīng)常是這樣，就會(huì)體現(xiàn)出來問題的嚴(yán)重性。累了還不光彩。那些怎么辦，我個(gè)人的觀念是;每個(gè)工作經(jīng)歷了一段時(shí)間以后，要學(xué)會(huì)總結(jié)，總結(jié)出問題的根本和規(guī)律性，然后思考它的解決措施。把復(fù)雜的工作如何簡(jiǎn)單化，條理化。加入公司三個(gè)月內(nèi)我要做兩到三本的筆記，因?yàn)橐婚_始不熟悉環(huán)境與工作流程及人員等一些情況，在開始的三個(gè)月里我對(duì)所有的情況全部了解一遍，全部記錄下來并寫下自己的當(dāng)時(shí)的想法，以便于將來整體思考與改進(jìn)。比如我剛進(jìn)醴陵陶瓷廠的時(shí)候，我大概用了十天左右的時(shí)間，記下了所有員工的基本信息及個(gè)人能力，當(dāng)時(shí)我們車間有134人。四十天后我接任車間主任的時(shí)候，我就拿出這個(gè)筆記本，參照當(dāng)初了解到的信息將人員作了一次較大的調(diào)整。為什么是前三個(gè)月呢，因?yàn)槟銊偟竭@個(gè)企業(yè)，對(duì)所有的人與事，及環(huán)境你都是不了解的，所以最初的認(rèn)識(shí)與感覺是最直觀的，沒有任何的感情色彩。時(shí)間久了就會(huì)被同化，同化后的認(rèn)識(shí)就比較客觀(國人辦事的感情色彩比較重)，一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)會(huì)讓你的思想受到環(huán)境與人文的影響而達(dá)不到你想要的結(jié)果。所以我們?cè)诠P記本上記載的東西一定要直觀，在思考的時(shí)候一定要排除各種客觀因素。作為一名新員工進(jìn)入一個(gè)企業(yè)開始三個(gè)月內(nèi)要做的事，三個(gè)月后遇到什么事要作決定的時(shí)候，你就可以翻一翻當(dāng)初的記錄，在這里面尋找依據(jù)或者是真相。與員工的交流，我經(jīng)常會(huì)在工作之余找員工談心拉家常，在與員工交流拉家常的時(shí)候會(huì)有一個(gè)通病，那就是抱怨。很多管理人員一聽到抱怨就很煩，人家抱怨一句，你就反駁一句，最后談得不歡而散，甚至有的管理人員來句;要干就干，不干就滾蛋。我們想想那些經(jīng)常跟你發(fā)牢騷抱怨的人，最后他們走了嗎?除個(gè)別人外大多數(shù)的人是不會(huì)走人的!其實(shí)在與員工交流的時(shí)候，我們要一個(gè)當(dāng)聽眾的心態(tài)，不需要跟他去解釋，因?yàn)楸舜颂幍奈恢貌煌?，考慮問題的角度也不同，有些問題根本沒有辦法解釋清楚的，這個(gè)時(shí)候你只要當(dāng)好聽眾就可以了。當(dāng)好聽眾也不是一件容易的事，在聽的過程中，你要一個(gè)好心情，要能忍，同時(shí)他們的抱怨中其實(shí)也有一些非常重要信息，要通過信息的過濾，提取出來作為以后工作中一個(gè)問題來處理?，F(xiàn)在我們想想自己是不是也經(jīng)常抱怨呢，絕對(duì)有的，抱怨其實(shí)也是一種壓力的釋放，在這種壓力釋放的過程就需要一名聽眾，很多時(shí)候你就要做這名聽眾，如果你不做這名聽眾會(huì)有三個(gè)后果，一是員工積怨成恨在工作中不斷的出錯(cuò)，二是員工會(huì)去找你的上級(jí)作聽眾，三是找其他人當(dāng)聽眾影響會(huì)擴(kuò)大。我想這不是我們想要的結(jié)果吧。所以要做一名聽眾，并且在聽的過程中提取有用的信息。說個(gè)小故事;我在廣東工作的時(shí)候，我老婆在我們隔壁廠上班，有一天她說有幾個(gè)同事想到市里面去逛街要我開車送她們?nèi)ヒ幌?，我就去了，加我老婆一共四人，那天我真知道什么叫三個(gè)女人一臺(tái)戲了，一上車就講過不停，講什么呢就是講廠里的規(guī)定不合理，這班長(zhǎng)不行，那個(gè)主管不行，老板太苛刻了等，也就是抱怨，車開了大約半個(gè)小時(shí)就到，這個(gè)半個(gè)小時(shí)我專心開車沒有插一句話，等到了市里快下車時(shí)我就說了句話;既然你們廠那么差為什么不離開呢，現(xiàn)在那個(gè)廠都在招人呀。她們一下子不說話了，后來回廠的時(shí)候坐在車?yán)镆舶察o了很多，晚上我老婆回來的時(shí)候，跟我說起下午的情況她說;她們也只是說說而以，她們當(dāng)中有人在這個(gè)廠已經(jīng)干了五六年了，不會(huì)輕易離開的。其實(shí)抱怨從別一個(gè)方面講也是一種在乎，如果連抱怨都懶得抱怨那就真的死心了，就如一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)連批評(píng)你的興趣都沒有了，請(qǐng)問你還會(huì)有前途嗎?？偨Y(jié)一句話;在工作與生活真發(fā)生的每一件，出現(xiàn)的每一個(gè)人都值班得我們記下，并去思考。真理來自于實(shí)踐，我們的每一個(gè)理念都是員工用雙手來幫我們完成的，所以要學(xué)會(huì)尊重員工，并且懂得尊重員工。
三，我們是夾心餅干。我們做為基層的管理人員就是一個(gè)夾心餅干，為什么這樣說呢，對(duì)上我們要為公司與領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對(duì)下我們要對(duì)員工負(fù)責(zé)。有很多時(shí)候員工有很大意見，我們就代表員工跟公司或者領(lǐng)導(dǎo)反映，但老板有自己的想法，并且告訴你他的想法，最后說一句，這個(gè)問題就這么定了，請(qǐng)回去給員工做好思想工作。你回去了，首先要站在公司的立場(chǎng)跟員工解釋，這時(shí)員工的不理解意見很大，有的員工甚至說出辱罵的話或其他過激行為，這個(gè)時(shí)候我們就處于一個(gè)兩難的境地。員工的利益要維護(hù)，公司的利益也要維護(hù)，怎么辦，當(dāng)你們遇到這種情況的時(shí)候，有沒有過拍拍屁股走人的沖動(dòng)，甚至有的人就這么走呢，上下都要維護(hù)，誰來維護(hù)我們呀。這里我要說一下;我們很多人在說，自己每天干了多少活，幫公司做了少事，可是老板就是不理解不相信自己，只知道要我們辦事政策又不給我們，叫我們?cè)趺崔k事呀。我們有沒有這樣的抱怨，我曾經(jīng)就有過。現(xiàn)在我要說的是;你要堅(jiān)信一點(diǎn)，在一個(gè)企業(yè)最了解你的人就是你的公司老板，只是老板評(píng)判你的標(biāo)準(zhǔn)不一樣而以。老板只是注重于結(jié)果，而作為基層管理者的我們呢，就要注重于過程，因?yàn)闆]有一個(gè)良好的過程是不可能有一個(gè)好的結(jié)果。而這個(gè)過程如何控制與把握，怎么平穩(wěn)公司與員工之間的利益，這就是考驗(yàn)一個(gè)管理人員能力的時(shí)候了。我們以前總喜歡說一句;沒有功勞也有苦勞。也許以前這句話還有點(diǎn)用，可隨著時(shí)代的變化，這句已經(jīng)沒有多大作用了。你再苦再累了，但結(jié)果不好，是沒有人會(huì)認(rèn)可你的苦勞的。南方運(yùn)營(yíng)中心的領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在給我們這樣一句話;搞定就能力，就是功勞。搞定是什么，就是結(jié)果，這是領(lǐng)導(dǎo)要看到的也是領(lǐng)導(dǎo)需要的，怎么搞定，就是過程了，也就是我們真正要做的與把控的，結(jié)果只有一個(gè)，而通向結(jié)果的道路卻是千萬條。老板因結(jié)果而評(píng)定我們功勞，我們因過程而成長(zhǎng)成熟。在作夾心餅干的時(shí)候要把握一個(gè)原則;不能損害公司的利益，損害公司的利益你沒有前途，不能損害員工的利益，損害員工的利益你會(huì)失去基礎(chǔ)，把握雙贏才是正道。作好夾心餅干，你就能成就自己。
1、要真正明白老板的意圖與意志，如果不明白老板的意圖與意志就不可能完成好老板交待的事宜。
2、根據(jù)老板的意圖與意志分析好當(dāng)前的情況，及時(shí)的向老板匯報(bào)說明情況，絕不拖延。
3、換位思考，站在老板和員工的角度去考慮，以不違反公司大局原則辦好事。
4、堅(jiān)持立場(chǎng)，不能因?yàn)檫@件事與自己或員工利益發(fā)生沖突而不去做或?yàn)榇颂砑舆@件事的執(zhí)行難度。
5、堅(jiān)定信念，老板永遠(yuǎn)是對(duì)的，不要懷疑老板的決定。
6、在執(zhí)行過程中遇到困難力求自己解決，自己解決不了尋求支援，不能因?yàn)槔щy就放棄，記住老板只要結(jié)果。
7、記住拖延害的不是老板，是自己。老板損失是錢財(cái)，你失去可能就機(jī)會(huì)。
作為基層管理我個(gè)人認(rèn)為我們80%的時(shí)間你應(yīng)該在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，而不是搖控指揮，因?yàn)橹挥性诂F(xiàn)場(chǎng)才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)與解決問題。對(duì)一些不良的工作習(xí)慣我以前就是多教育，然后死守，天天守著這些問題抓，讓他們一看到你，就自然的想到自己有什么問題沒有做好，形成一個(gè)條件反射。只要經(jīng)過一段時(shí)間的死守我相信都能改正，人畢竟是有知識(shí)的動(dòng)物嗎。
管理的心得報(bào)告篇八
上周公司對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)。通過培訓(xùn)我也從中有一些體會(huì)。
作為現(xiàn)場(chǎng)主管我們必須要了解到我們所要面臨的挑戰(zhàn)，1.變革。在這個(gè)巨變的時(shí)代，有的現(xiàn)場(chǎng)主管卻，缺乏進(jìn)取心，不學(xué)習(xí)，局限思考，自以為是，要成為一個(gè)成功的現(xiàn)場(chǎng)管理者，我們要摒棄這些陋習(xí)，在工作中不斷改變進(jìn)取。2.角色。一個(gè)出色的現(xiàn)場(chǎng)主管，應(yīng)該是：“經(jīng)營(yíng)者的替身”，代表高層和管理部門對(duì)某一個(gè)部門、某一個(gè)項(xiàng)目實(shí)話有效的管理。其他經(jīng)營(yíng)者的“供應(yīng)商”，下屬的領(lǐng)導(dǎo)和教練，“客戶”的朋友和顧問。3.個(gè)人心態(tài)。現(xiàn)場(chǎng)主管遇到的心態(tài)問題：
心態(tài)浮躁：只注重眼前利益，注重看得見的利益，注重某一次的利益，甚至只注重自己的益，對(duì)于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、整體利益等表現(xiàn)出不耐煩、不關(guān)心、不投入。心態(tài)不正：總是認(rèn)為自己付出多，得到少。歸罪于外：出了問題，總是歸罪于外部、別人、大環(huán)境、公司、上司和其他部門。雇傭思想，成本意識(shí)淡薄。4.工作壓力：工作壓力來源于:首先要“對(duì)付”上司，其次要“對(duì)付”下屬，最后面對(duì)同級(jí)主管。5.職業(yè)道德。職業(yè)道德是金,職業(yè)行為是路，誠信是面對(duì)錯(cuò)誤能坦白自己應(yīng)該負(fù)的責(zé)任,不要推卸給別人.只有了解到了這些我們才能在工作中不斷接受這些挑戰(zhàn)，從而成為一名出色的現(xiàn)場(chǎng)管理者。
想要成為一名優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理者，我們必須要學(xué)會(huì)懂得管理時(shí)間，時(shí)間就是金錢!我們每人每天不可能都收到86400美元，但我們每人每天都有86400秒進(jìn)帳，合理的利用他們，就可以創(chuàng)造財(cái)富。人生最寶貴的兩項(xiàng)資產(chǎn)，一項(xiàng)是頭腦，一項(xiàng)是時(shí)間。無論我們做什么事情，即使不用腦子，也要花費(fèi)時(shí)間。因此，管理時(shí)間的水平高低，會(huì)決定事業(yè)和生活的成敗。
實(shí)踐于工作中，我找到了以往浪費(fèi)時(shí)間的根源。做事目標(biāo)不明確、
缺乏優(yōu)先順序、過于注重細(xì)節(jié)、簡(jiǎn)單事情復(fù)雜化、不會(huì)拒絕別人的請(qǐng)求等等。通過時(shí)間管理的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到管理好時(shí)間的幾個(gè)關(guān)鍵：
1、設(shè)立明確的目標(biāo)。把自己的4-10個(gè)目標(biāo)寫出來，找出一個(gè)核心目標(biāo)，并依次排列重要性，然后依照目標(biāo)設(shè)定一些詳細(xì)的計(jì)劃，依照計(jì)劃進(jìn)行。
2、目標(biāo)分解。列一張總清單，把今年所要做的重要事情都列出來，并進(jìn)行目標(biāo)切割。(1)、將年度目標(biāo)切割成季度目標(biāo)，列出清單，每一季度要做哪一些事情;(2)、將季度目標(biāo)切割成月目標(biāo)，并在每月初重新再列一遍，碰到有突發(fā)事件而更改目標(biāo)的情形便及時(shí)調(diào)整過來;(3)、每一個(gè)星期天，把下周要完成的每件事列出來;(4)、每天晚上把第二天要做的事情列出來。
3、20：80定律。用80%的時(shí)間來做20%最重要的事情。一定要了解，哪些事情是最重要的，是最有生產(chǎn)力的。一般人都是做緊急但不重要的事，學(xué)會(huì)把重要的事情變得很緊急，就會(huì)立刻提高生產(chǎn)力。
4、每天至少要有半小時(shí)到1小時(shí)的不被干擾時(shí)間。假如能有一個(gè)小時(shí)完全不受任何人干擾，自己關(guān)在房間里，思考一些事情，或是做一些最重要的事情，這一個(gè)小時(shí)可以抵過一天的工作效率，甚至有時(shí)候這一小時(shí)會(huì)比三天工作的效率還要好。
5、每一分每一秒都做最有效率的事情。我們必須思考要做好一份工作，到底做好哪幾件事情是最有效率的。列下來，分配時(shí)間把它做好。
6、要充分的授權(quán)。列出工作中所有覺得可以授權(quán)的事情，把它們寫下來，然后開始找適當(dāng)?shù)娜藖硎跈?quán)，這樣效率會(huì)比較好。7、同一類的事情最好一次把它做完。
8、做好時(shí)間日志。把每天花的時(shí)間一一記錄下來，做了哪些事，花了多少時(shí)間，這樣會(huì)發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)了哪些時(shí)間。找到根源，才有辦法改變。
時(shí)間是財(cái)富!我們要根據(jù)自己的價(jià)值觀管理時(shí)間，才能控制生活，善用時(shí)間，朝自己的方向前進(jìn)，而不在忙亂中迷失方向。
通過這次的學(xué)習(xí)，使我自己了解到自身存在的一些缺陷，從而在以后的工作中能夠加以改正，向一名優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理者邁進(jìn)。
管理的心得報(bào)告篇九
“6s”管理是我機(jī)焦一廠新出臺(tái)的一項(xiàng)細(xì)節(jié)性、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的現(xiàn)場(chǎng)管理制度，制度在班組中執(zhí)行的4個(gè)多月時(shí)間里，對(duì)班組的工作起到了有效的作用。
首先，從現(xiàn)場(chǎng)管理中說起，現(xiàn)在各工作間、操作間、更衣室等處的物品都能夠做到整齊有序的擺放，現(xiàn)場(chǎng)不見了平日的一些油手套、污抹布、廢紙等物的存在，物品也不在雜亂無章的擺放，專用物品都能夠放置在固定地點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)干凈、整潔給人一種舒適的感覺。想當(dāng)初讓他們清理整頓很多員工還不理解，認(rèn)為多此一舉，不服從，可經(jīng)過一段時(shí)間的說服教育施行之后，能取得這樣的工作成效，讓人感到很欣慰。
其次，再從安全規(guī)范性方面談起，自實(shí)施制度近半年時(shí)間，使班組的各項(xiàng)工作都趨于正大規(guī)化、安全化。安全標(biāo)識(shí)的使用，安全禁止事項(xiàng)的標(biāo)志，現(xiàn)場(chǎng)有效的監(jiān)護(hù)，危險(xiǎn)物品的特別提示等都使職工充分認(rèn)識(shí)到在什么地方應(yīng)注意安全，大大的提高了職工的安全防護(hù)意識(shí)，提高了職工工作的安全度。
從工作的績(jī)效方面談起，“6s”制度的實(shí)施，有效地提高了員工的工作效率，各類專用的工具，如特殊操作時(shí)的專用工具，崗位工都明確地知道其放置地點(diǎn)，在急用時(shí)都能及時(shí)取出，有效 提高了工作效率，同時(shí)，環(huán)境的改善提高警惕了職工工作熱情，工作效率也上去了，比較突出的是班組的出爐速度得到了提高，工作質(zhì)量也有了很大的提高。
第四，“6s”管理的實(shí)行，班組管理起來比較方便了，工作中大家都按“6s”標(biāo)準(zhǔn)事，將“6s”的工作理念，發(fā)揮到日常生活中，形成了對(duì)各類問題、故障處理的整理工作，也更有利于各項(xiàng)工作有高效、高質(zhì)量，按時(shí)、按量地完成，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范性作業(yè)也強(qiáng)化了。
第五，提高員工的素養(yǎng)，“6s”運(yùn)行后大家在日常工作實(shí)踐中，逐步意識(shí)到清理、整頓、清掃、安全、規(guī)范這“5s”實(shí)行給大家好處與工作之便利，大家意識(shí)到工作需要認(rèn)真細(xì)致全身心的投入，將工作做精、做細(xì)、需要一個(gè)整潔文明的環(huán)境和和諧安全的保障，時(shí)間長(zhǎng)了，大家都養(yǎng)成一種自覺、積極的工作態(tài)度，工作上不再懶散，麻痹大意，使班組工作呈現(xiàn)一種新面貌、新風(fēng)氣。
但也有不足的地方，班組比如在衛(wèi)生的清掃方面做得還有欠缺，還不能很好的堅(jiān)持，需在以后工作中努力改進(jìn)。
“6s”管理的推行，給班組帶來諸多好處，提高班組員工愛崗敬業(yè)精神，更加地有利于與提高班組的戰(zhàn)斗力。因此，在今后的工作中，我們要更加努力推行“6s”管理的先進(jìn)性理念。以期各項(xiàng)工作循序漸進(jìn)，促使班組各項(xiàng)工作做得更好，更具規(guī)范化合理性一，標(biāo)準(zhǔn)化，力爭(zhēng)班組整體安全生產(chǎn)工作更上一層樓。
管理的心得報(bào)告篇十
4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國路65號(hào)雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí);深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn)，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
一、本次培訓(xùn)，我學(xué)到了管理的許多新知識(shí)、新方法
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：1，自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2，團(tuán)隊(duì)管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3，工作管理篇，從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4.領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
五是要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
總之，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對(duì)工作，更重要的是對(duì)以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來表達(dá)的，也無法用語言表達(dá)出來，唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。
管理的心得報(bào)告篇十一
1：因公司組建到生產(chǎn)時(shí)間短，一線生產(chǎn)操作工和維修人員對(duì)所使用的設(shè)備性能原理熟悉時(shí)間短入職前基本上沒有相關(guān)設(shè)備的操作和維修工作經(jīng)驗(yàn)，新工中剛從學(xué)校畢業(yè)的沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新人占各工種的80%以上;一操作工沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)設(shè)備得不到的正確使用及時(shí)合理保養(yǎng);人為操作增加了設(shè)備的故障率，維修工的技能不足使設(shè)備的維修期加長(zhǎng)和以換代修的現(xiàn)象增加，這樣降低了機(jī)床的使用率增加了維修成本，下表為現(xiàn)維修組人員結(jié)構(gòu)和工作經(jīng)歷，可知真正一線有經(jīng)驗(yàn)的機(jī)、電維修工狀況：
維修技能是需要一定的時(shí)間積累漸漸提高且機(jī)、電和操作技能相互交錯(cuò)的一個(gè)復(fù)合型的技能。維修又分故障的定位也就是說問題到哪里，故障的處理就是具體到針對(duì)故障怎么處理。1：故障的定位：維修人員在分析確定故障部位的及時(shí)性和準(zhǔn)確度就體現(xiàn)的他對(duì)設(shè)備的結(jié)構(gòu)工作原理工件方式的熟悉程度上，對(duì)設(shè)備的各種性能越了解發(fā)現(xiàn)定位的故障部位就越準(zhǔn)確及時(shí)。
2：故障的處理：具體的故障點(diǎn)上就細(xì)化為單個(gè)零部件的工作原理性能工作方式，一臺(tái)設(shè)備由成百上千個(gè)配件組成，在區(qū)分故障的表象和實(shí)質(zhì)，如何修需先處理什么后處理什么，如何防止故障的進(jìn)一步擴(kuò)大。修復(fù)到何精度為合格，故障產(chǎn)生的原因如何預(yù)防。此時(shí)需要的維修經(jīng)驗(yàn)就占相當(dāng)比重。
個(gè)人的維修經(jīng)驗(yàn)是不能一下子提高的，但集體的整體水平可以通過互幫互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短來相互協(xié)作來提高。
二、針對(duì)上述情況下年在提高員工的操作技能和維修技能上采取
(一)：自立互學(xué)方式
對(duì)新入職員工安排一定時(shí)間針對(duì)工種安全機(jī)床性能工件原理進(jìn)行的理論學(xué)習(xí)和實(shí)際培訓(xùn)。考核通過方可正式上崗。定期組織員工進(jìn)行相關(guān)的操作和各種技能的交流活動(dòng)，提供一個(gè)共同學(xué)習(xí)提高的平臺(tái)。
(二)：走出去請(qǐng)進(jìn)來的方式
對(duì)某些特種設(shè)備可以派相關(guān)人員去設(shè)備廠參加各種培訓(xùn)。外培人員再回來傳授一批，帶動(dòng)一批。也可以請(qǐng)相關(guān)的專業(yè)人員來我公司組織員工進(jìn)行培訓(xùn)。
(三)：油品的管理
潤(rùn)滑油對(duì)機(jī)械設(shè)備可等同與人體的血液一樣重要，正確使用合格的潤(rùn)滑油可以廷長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，降低設(shè)備的故障率，提高利用率。
2：正確使用：
1)：本年度中后期也對(duì)油品進(jìn)行了相關(guān)的工作按排，但因管理制度的不細(xì)致人員的調(diào)動(dòng)更換，新員工對(duì)油品的不熟悉，在使用和庫存管理上的要求有所下降，目前還發(fā)現(xiàn)有的操作工將含水油加入設(shè)備的，合格油品容器與廢油品容器混用的情況，盡快制定油品的詳細(xì)管理規(guī)定，加大使用過程控制，保證油品的正確使用和廢油的及時(shí)回收。
2)：分批組織操作、維修工針對(duì)所使用、維修責(zé)任區(qū)內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行潤(rùn)滑點(diǎn)潤(rùn)滑部位，潤(rùn)滑油的牌號(hào)、使用更換周期的要求進(jìn)行講解。
3)：編制設(shè)備的潤(rùn)滑油更換、過濾周期表，油品領(lǐng)用去向，做到有據(jù)可查。加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
三、備品備件的出入庫管理、維修成本的控制
1：備品備件的采購及入庫驗(yàn)收：主要配件采購原則上以設(shè)備生產(chǎn)廠商提供為主，驗(yàn)收環(huán)節(jié)上應(yīng)由有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)檢員檢驗(yàn)，而不是流于表面形式;拒不合格品于入庫前。
2：加強(qiáng)庫存管理
1)硬件上專用備品備件，分類專架，明碼標(biāo)號(hào)，(型號(hào)，生產(chǎn)日期，所屬設(shè)備，)做好防銹防塵。軟件上做到帳物相符，每月進(jìn)行一次盤點(diǎn)匯總。
2)做好大件備件的質(zhì)量保證文件的存檔，為聯(lián)系保修提供可靠依據(jù)。
3：備品備件的出庫，嚴(yán)格管理，能修不換。
四、其它
1：生產(chǎn)車間形象方面
1-1：各車間機(jī)加班組工具箱，大小、形狀、顏色不一、(附照片現(xiàn)各車間工具箱)，建議統(tǒng)一定制。
1-2：如下年結(jié)束轉(zhuǎn)子支架的生產(chǎn)，建議熱處理爐在現(xiàn)車間南側(cè)倉庫東安裝，一可以挪出更多的空間讓位于生產(chǎn)，二消除起重機(jī)吊運(yùn)過程中的安全隱患，三優(yōu)化車間環(huán)境，四;隨著法蘭車間的改造，可以挪出一根0mm2電纜用于法蘭車間。
1-4：立車，鉆床鐵屑建議一是用沉坑(安全問題可以解決，一次性投資大)。二每班清理車間外放置(一次投資小但長(zhǎng)期人工費(fèi)增加)
1-5：車間北側(cè)原氧氣存放點(diǎn)拆除，可再建于集中供氣區(qū)適當(dāng)位置，內(nèi)鋼絲繩等完好材料應(yīng)入庫存放，雜物清理，定期清理車間角落雜物，拆除自建躺坐椅。
2：加強(qiáng)倉儲(chǔ)管理
應(yīng)讓它們存在于應(yīng)該在的位置上(各車間螺栓，焊絲、焊劑、油漆：采取計(jì)劃多少領(lǐng)多少固定統(tǒng)一擺放規(guī)范使用)半成品(吊具、模具、pvc管等)控制。
3：生活方面
食堂飯盤，湯桶，殘菜回收，確有許多不盡人意之處;真是湯撒飯盤;飯粒黃，飯盤地上，飯粒躺。湯桶周圍，似海洋。
4：安全方面
4-1：車間大門原為上掛式，現(xiàn)下加滑輪，門重且高，年久恐風(fēng)吹門倒生隱患，改之。
4-2：部分配電箱，消防栓前安全操作距離不夠，或有雜物等堵塞操作區(qū)，有個(gè)別消防箱門還無法打開。
4-3：2、4號(hào)起重機(jī)小車跑偏，起重機(jī)明年五月份需進(jìn)行安全及質(zhì)量驗(yàn)收，在此前需進(jìn)行整改。
以上即我這一年來的工作總結(jié)，仔細(xì)想想真的是酸甜苦辣五味陳雜，該說的不該說的都說了，該做的不該做的也都做了，親戚朋友由于耿直的性格更是沒少得罪，回味下來這一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的磨礪與考驗(yàn)，更是堅(jiān)定了來年接受考驗(yàn)與磨礪的決心，本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，一定會(huì)做好本職工作，為公司創(chuàng)造貢獻(xiàn)。另提出車間的一些設(shè)備、設(shè)施所存在的安全隱患，望領(lǐng)導(dǎo)能盡快解決，肺腑之言，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。
其間辛酸吾自知，曲折艱難與誰道，如今確需反思量，放開手腳天地寬!
管理的心得報(bào)告篇十二
上個(gè)星期六和星期日，我們參加了erp的實(shí)訓(xùn)課程，剛從管理信息系統(tǒng)中知道了關(guān)于erp的知識(shí)，上個(gè)星期就參加了實(shí)訓(xùn)，這讓我對(duì)erp有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)：
首先，erp沙盤模擬流程：
1.提交廣告費(fèi)用，搶訂單。這個(gè)步驟是整個(gè)模擬至關(guān)重要的一步，俗話說萬事開頭難。首先，生產(chǎn)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量，預(yù)測(cè)產(chǎn)能，為營(yíng)銷總監(jiān)的搶單做數(shù)據(jù)支持。營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)市場(chǎng)情況和公司的生產(chǎn)力，以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)測(cè)分析，并與財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通，確定廣告費(fèi)的支出。當(dāng)廣告費(fèi)排名出爐之后，便是營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)手中數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有情況下，選擇對(duì)本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。
2.根據(jù)訂單生產(chǎn)，交貨。這個(gè)步驟是很好完成的，因?yàn)槭孪纫呀?jīng)經(jīng)過周密的預(yù)測(cè)，所以采購總監(jiān)根據(jù)訂單，從財(cái)務(wù)總監(jiān)手中支出資金下料，生產(chǎn)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線能力進(jìn)行有序的生產(chǎn)，訂單完成時(shí)交貨，獲得貨款。
3.生產(chǎn)規(guī)模的決策。這個(gè)步驟主要是由生產(chǎn)總監(jiān)。營(yíng)銷總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)共同完成的。營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)分析預(yù)測(cè)出今后的市場(chǎng)需求，生產(chǎn)總監(jiān)根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策，生產(chǎn)線的數(shù)量，生產(chǎn)線的種類，以及廠房的閑置和利用。
4.市場(chǎng)的拓展，和產(chǎn)品的研發(fā)。營(yíng)銷總監(jiān)分析市場(chǎng)，預(yù)測(cè)未來時(shí)間內(nèi)，市場(chǎng)的走向和產(chǎn)品的趨勢(shì)，根據(jù)分析結(jié)果，通過與財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通，對(duì)不同的市場(chǎng)和不同的產(chǎn)品以及iso9000和iso14000認(rèn)證作出不同的資金投入。
5.資金的運(yùn)作。可以說整個(gè)模擬中，財(cái)務(wù)總監(jiān)是最辛苦的。每一筆資金的流入和流出，都要經(jīng)過財(cái)務(wù)總監(jiān)的紀(jì)錄。財(cái)務(wù)總監(jiān)在每年年初預(yù)測(cè)整年的資金狀況，根據(jù)預(yù)測(cè)決定貸款。貼現(xiàn)，高利貸，保證流動(dòng)資金的持續(xù)。
6.統(tǒng)領(lǐng)全局。在整個(gè)模擬過程中，ceo似乎是最為輕松的，沒有零碎的工作，只是對(duì)每個(gè)決策作出決定。實(shí)則不然。因?yàn)闆]有具體的職責(zé)范圍，反而使ceo的工作量擴(kuò)大化，每個(gè)步驟他們都要參與決策，并且要嚴(yán)格掌控公司運(yùn)作進(jìn)度，貫徹員工的執(zhí)行力度。
管理的心得報(bào)告篇十三
《管理學(xué)》這門課是我在上期末選修的。當(dāng)初我選，是因?yàn)?，我認(rèn)為我將來就是一個(gè)企業(yè)家或是一個(gè)公司老板，首先面臨的問題就是“人才”，然而，間接面對(duì)的就是“管理”，曾聽說過“天時(shí)不如地利，地利不如人和”，這句話也從側(cè)面說明了管理的重要，因?yàn)?，要留住人才，關(guān)鍵就在于管理，因此，我選修了這門課。
光陰似箭，時(shí)至第十周，這門課也即將修完。我想由于某些原因，我先說明，我寫的算不上什么“體會(huì)”只能算是“心得”罷了。所謂“心得”即心里年得到的，就這一點(diǎn)，我想每個(gè)人只要接觸了什么，也都會(huì)自然而然的有一點(diǎn)兒心得。因此，我寫的是我自己的心得。
談其事，必先談其人。先說說我自己吧，本人沒有缺席這門課的任何一節(jié)，也只是遲到了兩次罷了。我想就這一點(diǎn)，老師能夠原諒。每節(jié)課，我都是認(rèn)認(rèn)真真地聽課，并且認(rèn)認(rèn)真真地做筆記。我的態(tài)度是沒有把它當(dāng)作一門選修課，而是一門我的必修課。當(dāng)然，我是畢恭畢敬了，當(dāng)然，我是大有心得。
再說說另一個(gè)人，自然就是我們的老師了，我想，我的感受絕對(duì)跟大多數(shù)人的一樣。
上我們這門課的是經(jīng) 管院的老師，他姓楊，曰，“楊老師”。不胖不高，不黑也不白，眼睛近視，自然就有一幅眼鏡了。頑愚中透露著紳士風(fēng)度;和諧、自然，因?yàn)樗麖牟粩[老師的架子;嚴(yán)肅認(rèn)真，因?yàn)樗謴牟皇Ю蠋煹谋拘?風(fēng)趣、幽默是他的最大亮點(diǎn);盡職盡責(zé)是他的無形中的典范模樣。因?yàn)樗恼n“與民同樂”:笑，大家一起笑，靜，大家都安靜。因?yàn)樗耆珱]有生搬硬套地照做書本上的知識(shí)，而是盡量多舉例，多提問，以來豐富課本的空洞和繁瑣。每每講課，他總是繁簡(jiǎn)得當(dāng)，淺顯易懂的，一筆帶過，深?yuàn)W抽象的，耐人詢問的是他的耐心!
我曾在上面說過，我沒有把它當(dāng)作一門選修課，而是一門我的必修課。當(dāng)然，我就肯定有許多心得了!
第一:了解了這門學(xué)科的組成:《管理學(xué)》的出現(xiàn)和發(fā)展，古代以及現(xiàn)代的經(jīng)典《管理學(xué)》原理。這一章里，我們學(xué)習(xí)到了許多經(jīng)典的管理學(xué)榜樣。首先，管理的最重要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致，到處都是聽說的“以人為本”，因此，在這里，我才真正的在書上接觸到了這個(gè)觀念。
其次，管理者中的“人際技能”，這又映證了“天時(shí)不如地利，地利不如人和”。一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系。同時(shí)“人際關(guān)系”也是一個(gè)人立足社會(huì)的基本點(diǎn)。
再次:分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團(tuán)隊(duì)精神”。
老師在總結(jié)這一章時(shí)，提出了以下一些令人受益匪淺的五點(diǎn)意見:
1:自我超越(pemonal mastey);
2:改善心智模式(improving mental modls);
3:建立共同的愿望(building shared vision);
4:團(tuán)體學(xué)習(xí)(team leaning);
5:系統(tǒng)思考(systems thinking)。
第二:了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會(huì)責(zé)任”，我想無論是那門課，這都是非常非常重要的，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的社會(huì)，“道德與責(zé)任”便成了我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)能夠得以生存的關(guān)鍵。人生觀，價(jià)值觀，價(jià)值取向也被提到了。其次，全球化管理。這一點(diǎn)是當(dāng)今社會(huì)非常流行的，因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展就是面向世界，面向未來，面向21世紀(jì)。還有就是“信息管理”，這是一個(gè)新觀念，因?yàn)橐酝鶝]有，這也是為了適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展而提出的。internet的建立，改變了人們的思想方式，同時(shí)也改變了人類的行為模式，這就不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。
第三:管理的幾個(gè)方面:決策與計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)以及控制和創(chuàng)新。在提到?jīng)Q策時(shí)，老師曾說了兩句他人的名言:“做一件事情，在沒有最好意見之前最好不要做決定(即集思廣益)。如果一件事情，看上去只有一種方法，則此種方法可能是錯(cuò)誤的?！蔽蚁脒@便說明了我們?cè)谧鲆患虑闆Q策時(shí)候應(yīng)把握的兩個(gè)基本觀點(diǎn)。它教導(dǎo)我們不要“唯心主義”，同時(shí)自己也要有自己的觀點(diǎn)!同時(shí)老師不拘書本上的知識(shí)，概括地提出了以下6w和3h的思想，“what、why、when、which、who、where，how、how much”，有了這些，我們便能更好的決策一件事了!
其次，組織，老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是“集權(quán)與分權(quán)”，即所謂的“分權(quán)與授權(quán)”。職權(quán)在被接受之前必須具備以下四點(diǎn):1，在做決定時(shí)，下屬必須能夠了解溝通的內(nèi)容;2，在做決定時(shí)，下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的;3，在做決定時(shí)，下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的;4，在做決定時(shí)，下屬在體力和精力上應(yīng)能予以配合，職權(quán)的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權(quán)，就是為了共享內(nèi)部權(quán)力，激勵(lì)員工努力工作，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級(jí)。授權(quán)時(shí)必須的原則是“重要、適度、權(quán)責(zé)、級(jí)差授權(quán)”等原則。
老師在講以后幾點(diǎn)時(shí)，提出了前人總結(jié)的世界上最偉大的十大管理原則:
1， 可靠的方案而非倉促應(yīng)急的彌補(bǔ);
2， 承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)而非回避風(fēng)險(xiǎn);
3， 實(shí)用的創(chuàng)造而非盲目地遵從;
4， 行動(dòng)果斷而非多謀寡斷;
5， 以智謀事而非勞力而作;
6， 簡(jiǎn)潔明了而非繁冗復(fù)雜;
7， 少說多做而非夸夸其談;
8， 質(zhì)量至上而非速度至上;
9， 忠誠穩(wěn)定的員工而非頻繁流動(dòng)的隊(duì)伍;
10， 協(xié)作而非對(duì)立。
我想這便成了我們每個(gè)今后涉及管理這方面的必不可少的參考!
在談到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)。其中的“不可求全責(zé)備，切忌用人唯親，應(yīng)當(dāng)用其才，力戒貽誤時(shí)間，以及用人不疑，疑人不用等“給我留下了深深的印象。
作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，以下兩點(diǎn)又是不可或缺的。絕對(duì)深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領(lǐng)導(dǎo)能夠深得人心的重要保證，而激勵(lì)便是領(lǐng)導(dǎo)能夠留住人心的重要措施。
管理的心得報(bào)告篇十四
管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。下面是本站為大家?guī)淼墓芾硇牡脠?bào)告，希望可以幫助大家。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。 為了讓我們了解、掌握更能夠有效的發(fā)揮企業(yè)管理的原理、理論和方法的作用，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。公司給我們提供了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和交流互動(dòng)的平臺(tái)，讓我們學(xué)習(xí)到優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。
通過學(xué)習(xí)，我們掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí)，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。為今后工作奠定基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會(huì)，必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。另一方面，天下沒有白吃的午餐，你投入一些錢，拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力，也是不可能的事。沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。
我們通過學(xué)習(xí)和交流歸納為如下幾點(diǎn)為今后提升企業(yè)管理水平，推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展做為支撐。
一、市場(chǎng)危機(jī)、調(diào)整思路
近年，礦產(chǎn)資源企業(yè)市場(chǎng)波動(dòng)較大進(jìn)入低迷狀態(tài)，有價(jià)無市，供大于求。市場(chǎng)開拓難度越來越大，特別是前幾年市場(chǎng)高峰期的時(shí)候一些私營(yíng)、合資企業(yè)的洶涌興起。加之，大多下游產(chǎn)品需求的企業(yè)對(duì)原料產(chǎn)品質(zhì)量要求高、價(jià)格低，給我們這些企業(yè)的工作和盈利帶來了一定的難度。面對(duì)這種情景，我們積極調(diào)整思路。并倡導(dǎo)全體員工樹立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
二、激勵(lì)獎(jiǎng)懲、促進(jìn)學(xué)習(xí)
推行企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。一是崗位聘用制度。對(duì)有學(xué)歷而無學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力的不聘，對(duì)無學(xué)歷而勤奮學(xué)習(xí)，不斷有創(chuàng)新成績(jī)的給予破格聘用。二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)各種度小改小革獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)選制度、對(duì)在管理創(chuàng)新、等方面做出成績(jī)的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定目標(biāo)，對(duì)各部門的綜合技術(shù)水平和個(gè)人業(yè)務(wù)能力納入量化指標(biāo)考核，與工資掛鉤，進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)的熱情。
三、明確目標(biāo)，常抓不懈
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，最根本的是文化和技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度，始終如一地堅(jiān)持，決不能虎頭蛇尾。在對(duì)公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上，我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的不足，提出整改要求，拿出改進(jìn)方案，并納入工作管理業(yè)績(jī)考核。同時(shí)，對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行，公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓并帶頭執(zhí)行，發(fā)揮引導(dǎo)作用。
四、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，維護(hù)形象
如果不將信念和價(jià)值觀轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng)，再好的信念和價(jià)值觀都只是空中樓閣。所以，對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行企業(yè)形象的重要手段。
為此，我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系或新的管理制度，實(shí)施新的管理辦法時(shí)，本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實(shí)際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹(jǐn)防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行。先試行，后改進(jìn)，再固定。在試行過程一定維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進(jìn)行批評(píng)處理。二是樹立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
五、順暢執(zhí)行、監(jiān)督考核
為保證各項(xiàng)
規(guī)章制度
能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運(yùn)作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。在制定考核項(xiàng)目與指標(biāo)時(shí)，結(jié)合公司的長(zhǎng)期目標(biāo)與短期計(jì)劃，針對(duì)不同時(shí)期出現(xiàn)的具體情況，合理調(diào)整考核項(xiàng)目與目標(biāo)值要求，將公司要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略意圖以不斷完善的考核方式加以引導(dǎo)。
在績(jī)效考核上，分集體指標(biāo)與個(gè)人指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)與消耗指標(biāo)等，隨公司戰(zhàn)略導(dǎo)向的變化而不斷調(diào)整與完善;在考核目標(biāo)上，以縱向比較為主，橫向比較為輔;在獎(jiǎng)懲形式上，以獎(jiǎng)勵(lì)為主，扣罰為輔。既培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神又鼓勵(lì)個(gè)人奮斗，為執(zhí)行力在各個(gè)流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。
總之，學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。以此，來達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。
4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國路65號(hào)雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí);深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn)，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
一、本次培訓(xùn)，我學(xué)到了管理的許多新知識(shí)、新方法
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：1，自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2，團(tuán)隊(duì)管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3，工作管理篇，從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4.領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
五是要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
總之，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對(duì)工作，更重要的是對(duì)以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來表達(dá)的，也無法用語言表達(dá)出來，唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。
流程，也譯為過程，是“工作流轉(zhuǎn)的過程”的簡(jiǎn)稱。是指一系列的、連續(xù)的、有規(guī)律的活動(dòng)，這些活動(dòng)以特定的方式進(jìn)行，并導(dǎo)致特定結(jié)果的產(chǎn)生。
流程的六要素包括：流程的輸入資源、流程中的若干活動(dòng)、活動(dòng)的相互作用、輸出結(jié)果、顧客、最終流程創(chuàng)造的價(jià)值。比如當(dāng)我們走進(jìn)諾基亞手機(jī)售后服務(wù)店時(shí)，我們會(huì)看到墻上的大字“nokia care”, 他們?yōu)轭櫩吞峁┝诵菹d，飲水機(jī)，娛樂節(jié)目等。與客戶直接打交道的是一位客戶服務(wù)小姐，她負(fù)責(zé)聽取顧客的故障表述，錄入電腦，拆開手機(jī)，把故障部位交給技術(shù)工程師。這大大節(jié)約了技術(shù)工程師的時(shí)間，讓技術(shù)工程師的精力更多地用在解決故障問題的增值時(shí)間上，而不是花在拆手機(jī)，錄入客戶故障表述等技術(shù)含量低的事情上。修手機(jī)這個(gè)流程不僅在于修好手機(jī)，而且要讓消費(fèi)者感受到被關(guān)心、被呵護(hù)。被關(guān)心、被呵護(hù)就是最終流程創(chuàng)造的價(jià)值。
企業(yè)流程管理主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部改革，改變企業(yè)職能管理機(jī)構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等，使每個(gè)流程做到機(jī)構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù)，達(dá)到縮短流程周期、節(jié)約運(yùn)作資本的作用。所謂管理，必須是完整性的，即自開始到結(jié)束，所有過程都是有條有理的，所有的連結(jié)，沒有一個(gè)環(huán)節(jié)缺失。
怎樣才能對(duì)流程進(jìn)行更好的管理呢?首先,我們找出流程管理存在的問題?帶著這些問題去尋找解決的方案。例如：流程管理內(nèi)容形同虛設(shè);流程管理與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作脫節(jié);流程繁多等。管理有五個(gè)載體：第一是管理的理念。要想管理，必須有一個(gè)明確的管理理念。管理應(yīng)該建立在嚴(yán)格的制度之上，沒有制度，空談管理，是不可能的。所以管理理念是管理的出發(fā)點(diǎn)。第二是管理的結(jié)構(gòu)。采取什么樣的管理結(jié)構(gòu)、管理的架構(gòu)，決定了管理的內(nèi)容和管理的效果。第三是管理的工作流程。流程制度好比法律，可以起到強(qiáng)制性的作用。第四是管理的手段，是行政手段、經(jīng)濟(jì)手段還是法律手段、思想工作手段。第五是人。人是最復(fù)雜的因素，因?yàn)槿思仁枪芾淼牟倏v者又是被管理的對(duì)象，從這五個(gè)問題入手抓管理，就抓住了管理的鑰匙。
其次，要嚴(yán)格的執(zhí)行。好的管理在于好的流程，好的流程在于好的執(zhí)行。當(dāng)我們的流程的規(guī)章制度制定出來后，更重要的環(huán)節(jié)在于嚴(yán)格的執(zhí)行。只有嚴(yán)格的執(zhí)行，認(rèn)真關(guān)注執(zhí)行過程中的細(xì)節(jié)問題，才能為企業(yè)和自身創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的“雙贏”。
循序漸進(jìn)培養(yǎng)企業(yè)流程管理文化。
對(duì)流程管理的學(xué)習(xí)使我深刻認(rèn)識(shí)到，流程的制訂“功在當(dāng)下，利在千秋”， 流程的管理是一個(gè)以終為始，與時(shí)俱進(jìn)的過程。如果我們每位員工能夠事事按流程執(zhí)行，處處把工作做到位，就能減少工作中不必要的工作量，有效提升工作效率和執(zhí)行力。
管理的心得報(bào)告篇十五
近年來，海爾在企業(yè)文化創(chuàng)新方面，將兩個(gè)文明建設(shè)做到了有機(jī)結(jié)合，形成了相互依存、共同發(fā)展的格局，海爾已發(fā)展成為世界第四大白色家電制造商，成為中國電子信息百強(qiáng)之首，成為現(xiàn)代企業(yè)的典范。
2月26日至27日，在公司組織和領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下赴青島海爾集團(tuán)參觀學(xué)習(xí)，通過身臨其境，現(xiàn)場(chǎng)感受了海爾的企業(yè)文化創(chuàng)新，一進(jìn)園區(qū)，就感到了一種生機(jī)勃勃的景象，里每個(gè)人都很忙碌，都那么井井有條。這里的環(huán)境讓人一點(diǎn)也感覺不到是走進(jìn)了一個(gè)工廠，而是像公園一樣，讓人感覺很舒適也很輕松。下面談一談學(xué)習(xí)海爾企業(yè)文化的感想。企業(yè)文化是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。通過對(duì)海爾的企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的核心內(nèi)涵就是要以人為本。
在海爾，真正做到了“以人為本”，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感，員工從愿意跟著企業(yè)工作，變成自己為自己工作，將自己當(dāng)作企業(yè)的一部分，個(gè)人與企業(yè)命運(yùn)緊緊相連，不可分割。在這里我們看不到太多的宣傳牌板，他們對(duì)員工的宣傳教育主要是通過海爾大學(xué)教育基地加以灌輸。每個(gè)海爾員工都要根據(jù)工作的分工不同進(jìn)行不同程度、不同類型的海爾思想、海爾觀念、海爾文化的灌輸，不斷地布道，讓員工認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀的產(chǎn)品是由優(yōu)秀的人生產(chǎn)出來的，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來。海爾的以人為本體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是在管理上，海爾為員工創(chuàng)造了一個(gè)與企業(yè)共同發(fā)展的機(jī)制，為員工搭建舞臺(tái)，提供機(jī)會(huì)。集團(tuán)各企業(yè)都根據(jù)實(shí)際情況制定自己的管理規(guī)章制度，使嚴(yán)格的規(guī)章制度覆蓋整個(gè)集團(tuán)企業(yè)。這種機(jī)制使每位員工都能夠找到一個(gè)發(fā)揮自己才能的位置。海爾創(chuàng)造的是這樣一種文化氛圍——你干好了，就會(huì)得到正激勵(lì)與尊重;同樣，干得不好，會(huì)受到負(fù)激勵(lì)。這種機(jī)制可以不斷地為企業(yè)發(fā)展催生新人才，將企業(yè)的創(chuàng)造性保持下去。用人機(jī)制是根本，但是僅有嚴(yán)格的機(jī)制，也難以長(zhǎng)期留住優(yōu)秀人才。因此，另一方面，海爾還提倡“創(chuàng)造感動(dòng)”，把員工當(dāng)作主體，一切以人為中心，讓員工有當(dāng)家作主的感覺，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種尊重人、信任人、關(guān)心人、理解人的文化氛圍。海爾企業(yè)文化，最核心的部分就體現(xiàn)為對(duì)人的尊重。海爾講究對(duì)待員工要“三心換一心”：解決疾苦要熱心，批評(píng)錯(cuò)誤要誠心，做思想工作要知心，用這“三心”換來職工對(duì)企業(yè)的鐵心。海爾集團(tuán)以高效的精細(xì)化管理、優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，打開了國內(nèi)國際市場(chǎng)，贏得了良好的社會(huì)信譽(yù)，被譽(yù)為“海爾現(xiàn)象。”它的成功秘訣就在于“精”和“細(xì)”。海爾集團(tuán)從領(lǐng)導(dǎo)決策、管理制度、人才的運(yùn)用等方面都體現(xiàn)著精細(xì)化的管理方式。在參觀的過程中，給我印象最深的當(dāng)屬海爾的“6s”大腳印。海爾每個(gè)班組的工作現(xiàn)場(chǎng)，都有一幅60平方厘米、紅框、白芯、印一雙綠色大腳印的圖案，站在上面，能夠看到一幅寫有“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”的醒目標(biāo)牌，因此被稱為“6s大腳印”，即6s自檢站。每天班后會(huì)上，車間班長(zhǎng)站在“6s大腳印”上，總結(jié)當(dāng)天的6s工作，批評(píng)表現(xiàn)較差的員工，表揚(yáng)表現(xiàn)好的員工。優(yōu)秀員工對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行小結(jié)，介紹自己的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和做法，共同提高。聽完講解員對(duì)海爾集團(tuán)實(shí)施“6s大腳印”法的介紹后，我感到像海爾這種企業(yè)之所以能夠取得今天的成績(jī)，是因?yàn)樗麄兠恳幻麊T工的工作態(tài)度和對(duì)工作細(xì)節(jié)的。
這次青島學(xué)習(xí)之行的收獲是很大的，通過海爾資深培訓(xùn)師系統(tǒng)全面地生動(dòng)講解，親臨管理、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的切身感受，使我們最直觀、最真切地感受到海爾的oec管理已經(jīng)融入了他的企業(yè)文化，一種看似無形卻無處不在的文化底蘊(yùn)和內(nèi)含沖擊著我們的視覺、聽覺與觸覺，帶給我們思考的靈感。每一個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的行業(yè)特性與歷史背景，所形成的企業(yè)文化也各不相同，企業(yè)文化不能照搬，但海爾企業(yè)文化的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)卻是值得我們借鑒與學(xué)習(xí)的。我深刻的覺得在創(chuàng)新的同時(shí)，態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗”，讓我們以更積極、更熱情的態(tài)度，更飽滿的工作斗志充實(shí)自己的每一天，做好自己的每一份工作.
管理的心得報(bào)告篇一
管理報(bào)告是上級(jí)向下級(jí)傳達(dá)工作任務(wù)、要求和反饋工作成果的一種重要方式。通過撰寫管理報(bào)告，既可以梳理思路，明確工作目標(biāo)，又可以提高工作效率，全面評(píng)估工作情況。在我參與撰寫和閱讀管理報(bào)告的過程中，我深刻體會(huì)到了管理報(bào)告的重要性和必要性。下面我將從撰寫和閱讀兩個(gè)角度，談?wù)劰芾韴?bào)告所帶給我的體會(huì)。
撰寫管理報(bào)告是一個(gè)系統(tǒng)思考和整理的過程。在撰寫管理報(bào)告之前，我首先要對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行分析和總結(jié)，明確工作目標(biāo)和要求。然后，根據(jù)要求的目標(biāo)，制定詳細(xì)的計(jì)劃和時(shí)間表。在整個(gè)撰寫的過程中，我要運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)和技能，對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估和拓展。通過撰寫管理報(bào)告，我可以更好地理解工作的關(guān)鍵點(diǎn)和難點(diǎn)，使自己的工作更加有針對(duì)性和實(shí)效性。同時(shí)，撰寫管理報(bào)告也是一個(gè)鍛煉自己表達(dá)能力和思維能力的過程，提高了自己的組織能力和邏輯思維能力。
閱讀管理報(bào)告是一個(gè)了解工作情況和評(píng)估工作成果的過程。通過閱讀管理報(bào)告，我可以全面了解到下屬所負(fù)責(zé)的工作進(jìn)展和問題。在閱讀管理報(bào)告的過程中，我要重點(diǎn)關(guān)注工作的關(guān)鍵事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。同時(shí)，閱讀管理報(bào)告也是了解下屬工作能力和表現(xiàn)的一個(gè)重要依據(jù)，可以評(píng)估下屬是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)并做出相應(yīng)的調(diào)整。通過對(duì)管理報(bào)告的閱讀，我可以更好地指導(dǎo)下屬工作，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和效果。
通過撰寫和閱讀管理報(bào)告，我深刻認(rèn)識(shí)到管理報(bào)告的重要性和必要性。管理報(bào)告不僅能夠幫助上級(jí)了解到下屬工作進(jìn)展和問題，也對(duì)于下屬來說是一種倒逼和催促自己不斷提高的方式。撰寫和閱讀管理報(bào)告需要我們花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，但是卻能提高工作效率和工作質(zhì)量，使我們的工作更加有針對(duì)性和實(shí)效性。
然而，我也深刻意識(shí)到管理報(bào)告存在一定的問題和挑戰(zhàn)。有些管理報(bào)告過于官方化，內(nèi)容空洞，缺乏實(shí)質(zhì)性的工作內(nèi)容和分析。有些管理報(bào)告則過于細(xì)節(jié)化，耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，卻不具備實(shí)際的工作價(jià)值。此外，一些管理報(bào)告內(nèi)容雜亂無章，結(jié)構(gòu)不清晰，給人閱讀理解帶來困難。因此，我們?cè)谧珜懞烷喿x管理報(bào)告時(shí)，要做到明確工作目標(biāo)和要求，突出重點(diǎn)和難點(diǎn)，同時(shí)也要注意簡(jiǎn)潔明了，言簡(jiǎn)意賅。
管理報(bào)告對(duì)于個(gè)人和組織來說都具有重要的意義和價(jià)值。通過撰寫和閱讀管理報(bào)告，我們可以梳理思路，明確工作目標(biāo)，提高工作效率和整體管理能力。同時(shí)，管理報(bào)告也能幫助組織及時(shí)掌握工作進(jìn)展和問題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。在今后的工作中，我將繼續(xù)注重撰寫和閱讀管理報(bào)告，不斷提高自己的管理能力和表達(dá)能力，為組織的發(fā)展和個(gè)人的成長(zhǎng)作出更大的貢獻(xiàn)。
管理的心得報(bào)告篇二
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，運(yùn)輸管理在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中起著至關(guān)重要的作用。近期，我參加了一場(chǎng)關(guān)于運(yùn)輸管理的報(bào)告會(huì)，聆聽了專家們的精彩演講和深入研討，對(duì)此我深感受益匪淺。在這次報(bào)告會(huì)上，我學(xué)到了很多與運(yùn)輸管理相關(guān)的新理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這些知識(shí)無疑將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作起到積極的指導(dǎo)作用。下面，我將就我在這次報(bào)告會(huì)中學(xué)到的內(nèi)容談一談我的一些心得體會(huì)。
首先，我對(duì)運(yùn)輸管理的定義有了更為清晰的認(rèn)識(shí)。運(yùn)輸管理不僅關(guān)乎貨物的運(yùn)輸過程，更著重于整個(gè)運(yùn)輸系統(tǒng)的管理和優(yōu)化。在運(yùn)輸管理中，我們需要考慮到貨物的起點(diǎn)、目的地、運(yùn)輸途中的各個(gè)環(huán)節(jié)以及運(yùn)輸方式的選擇等等諸多因素。同時(shí)，我了解到了采用現(xiàn)代科技手段和信息技術(shù)對(duì)運(yùn)輸系統(tǒng)進(jìn)行管理的重要性。比如，我了解到許多企業(yè)已經(jīng)開始使用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)來監(jiān)測(cè)和管理運(yùn)輸流程，這不僅提高了運(yùn)輸效率，也大幅降低了運(yùn)輸成本。這些都讓我深刻認(rèn)識(shí)到了運(yùn)輸管理的廣度和深度，對(duì)我今后從事相關(guān)工作具有重要指導(dǎo)意義。
其次，我對(duì)運(yùn)輸管理的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)有了更深入的了解。首先是運(yùn)輸計(jì)劃。運(yùn)輸計(jì)劃是整個(gè)運(yùn)輸過程中最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一，一個(gè)合理而且科學(xué)的運(yùn)輸計(jì)劃可以提高運(yùn)輸效率，減少運(yùn)輸成本。報(bào)告中提到了一些現(xiàn)代化的運(yùn)輸計(jì)劃和調(diào)度的方法，如運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、動(dòng)態(tài)路徑選擇算法等。這些方法和工具能夠幫助企業(yè)在眾多的因素中找到最優(yōu)解，提升整個(gè)運(yùn)輸系統(tǒng)的效能。而對(duì)于我個(gè)人而言，更需要注重學(xué)習(xí)和積累這方面的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
再次，我對(duì)綠色運(yùn)輸管理有了更深入的了解。綠色運(yùn)輸管理是當(dāng)前全球熱議的話題之一，也是我一直關(guān)注的重點(diǎn)。在報(bào)告中，專家們分享了許多與綠色運(yùn)輸管理相關(guān)的新觀點(diǎn)和案例。例如，他們介紹了利用新能源車輛替代傳統(tǒng)燃油車輛來減少排放量和提高能源效率的做法，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)該遵循環(huán)保法規(guī)和政策以及降低碳排放的重要性。通過這次報(bào)告，我明白了綠色運(yùn)輸管理不僅是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，也是運(yùn)輸行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。在今后的工作中，我將更積極地推動(dòng)綠色運(yùn)輸管理的落地，為減少環(huán)境污染和保護(hù)生態(tài)環(huán)境出一份力。
最后，我認(rèn)識(shí)到運(yùn)輸管理不僅僅是某個(gè)企業(yè)或部門的工作，而是需要多方合作才能實(shí)現(xiàn)的。運(yùn)輸管理涉及到眾多的利益相關(guān)方，如供應(yīng)商、運(yùn)輸公司、倉儲(chǔ)企業(yè)、顧客等等。這些企業(yè)和個(gè)人的協(xié)同合作和信息共享有助于整個(gè)運(yùn)輸系統(tǒng)的精細(xì)管理。因此，除了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)輸管理，與其他相關(guān)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的合作也至關(guān)重要。在今后的工作中，我將更多地關(guān)注行業(yè)內(nèi)的交流合作機(jī)會(huì)，提高自己的交際能力和協(xié)調(diào)能力，為實(shí)現(xiàn)共同的運(yùn)輸管理目標(biāo)而努力。
總之，這次運(yùn)輸管理報(bào)告會(huì)讓我受益匪淺。對(duì)運(yùn)輸管理的定義、重要環(huán)節(jié)、綠色環(huán)保和多方合作等方面有了更廣泛和深入的了解。這些知識(shí)將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極的影響。我相信，在不斷深化對(duì)運(yùn)輸管理的理解和實(shí)踐中，我會(huì)不斷提高自己的運(yùn)輸管理能力，為運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
管理的心得報(bào)告篇三
經(jīng)過兩天緊張而又充實(shí)的培訓(xùn)后，我對(duì)班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理有了一個(gè)新的、更高層次的認(rèn)識(shí)，明白了現(xiàn)場(chǎng)管理不僅僅只是維持正常的生產(chǎn)，簡(jiǎn)單機(jī)械的做5s工作。比如我們檢驗(yàn)車間的工作，除了嚴(yán)格按照工藝指導(dǎo)書操作機(jī)器，嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行硅片復(fù)合外，還要與上下道工序做好溝通配合。授課老師生動(dòng)形象的講解，使得原本枯燥的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)通俗易懂，且充滿新奇，充滿挑戰(zhàn)，給予了我許多啟迪，深思不少，并不斷歸納前人經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，豐富人生觀，大大提升了我的自信與專業(yè)技巧。
可是作為班級(jí)的組長(zhǎng)，我時(shí)刻感受到肩負(fù)的責(zé)任與義務(wù)，我將全新充電自己，不斷依照班級(jí)實(shí)際情況結(jié)合理論指導(dǎo)，來指導(dǎo)我們本班級(jí)的管理與操作，使其成為一個(gè)完美優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
首先，現(xiàn)場(chǎng)管理人員具有維持與改善兩項(xiàng)主要功能。維持是保持現(xiàn)有成果水平，確保員工遵守標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)失控。沒有做好維持，現(xiàn)場(chǎng)的每一件事情就會(huì)退化，改善更是現(xiàn)場(chǎng)管理之靈魂，任何事物沒有一成不變，只有不斷總結(jié)，承前避后才是硬道理。以前總誤認(rèn)為管理現(xiàn)場(chǎng)工作便是告訴“現(xiàn)場(chǎng)”人員做什么事，其實(shí)不然，做好及時(shí)溝通，上通下達(dá)，才是管理得以源源不斷進(jìn)行的重點(diǎn)。班組長(zhǎng)是基層管理者，很多事情需要果斷有力的判斷，給予員工最充分的肯定，及時(shí)溝通，了解員工情緒，幫助排憂解難，創(chuàng)造和諧自然地工作氛圍，保證工作優(yōu)質(zhì)高效得以進(jìn)展和完成，并以身作則，承擔(dān)工作中的錯(cuò)誤，并強(qiáng)調(diào)加以改正，逐步改善員工工作態(tài)度與積極性。
其次，工作現(xiàn)場(chǎng)“5s”管理，是細(xì)小的工作，也是易忽視的工作，做好“5s”工作，使得工作環(huán)境衛(wèi)生清潔，“5s”是一切改善活動(dòng)的基礎(chǔ)，整理是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，“5s”做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè)，堅(jiān)持5s管理是作為重要的經(jīng)營(yíng)原則，不是或表面工作，而應(yīng)該認(rèn)真仔細(xì)的加強(qiáng)與改善“5s”環(huán)境，是整頓現(xiàn)場(chǎng)工作最為直觀的領(lǐng)導(dǎo)方案。
現(xiàn)場(chǎng)目視管理，即看得見的管理，并靈動(dòng)發(fā)揮自身指揮操控能力，做到及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)問題，而不是發(fā)現(xiàn)問題怪天尤人，對(duì)員工進(jìn)行指責(zé)，把安全隱患徹底杜絕。及時(shí)觀察工作現(xiàn)場(chǎng)，合理協(xié)調(diào)，整個(gè)車間貫徹一體，而不是孤立的機(jī)臺(tái)組，或孤立的個(gè)人，全班是一個(gè)人團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)集體，他的成長(zhǎng)和進(jìn)步離不開每一位員工的辛勤努力與創(chuàng)造，只有人心合一，才會(huì)有團(tuán)結(jié)的力量，才會(huì)把工作合理化，使班集體走向優(yōu)秀，走向優(yōu)越。
然后精益生產(chǎn)目標(biāo)是消滅一切浪費(fèi)，最大限度的獲取利潤(rùn)，公司與員工利益是對(duì)立且相互的。節(jié)省生產(chǎn)系統(tǒng)的浪費(fèi)便是開源節(jié)流，使得效益成果才會(huì)顯著。精益生產(chǎn)方式是以降低生產(chǎn)成本，快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求為基本目標(biāo)。在生產(chǎn)系統(tǒng)和各個(gè)環(huán)節(jié)全面展開的一種使生產(chǎn)同步化能準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行的體系。實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化管理的工具看板，它及時(shí)快速反應(yīng)生產(chǎn)工序上的問題，使得工作簡(jiǎn)單明了完成。
管理的心得報(bào)告篇四
管理報(bào)告是現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)，它是管理者向上級(jí)匯報(bào)工作的重要手段，也是管理者對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析和決策的依據(jù)。通過參與管理報(bào)告的撰寫和匯報(bào)，我深刻領(lǐng)悟到管理報(bào)告的重要性和影響力。以下將從準(zhǔn)備、撰寫、匯報(bào)、改進(jìn)和反思五個(gè)方面總結(jié)我在管理報(bào)告中所得到的心得體會(huì)，并對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生的影響進(jìn)行探討。
首先，在準(zhǔn)備報(bào)告的過程中，我意識(shí)到準(zhǔn)確獲取信息的重要性。作為報(bào)告的基礎(chǔ)，信息的準(zhǔn)確性和完整性直接影響整個(gè)報(bào)告的質(zhì)量。在準(zhǔn)備過程中，我學(xué)會(huì)了合理的調(diào)動(dòng)各種信息資源，如企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)、市場(chǎng)研究報(bào)告、行業(yè)報(bào)告等，以便全面了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了有效收集團(tuán)隊(duì)成員的意見和建議，以豐富報(bào)告的內(nèi)容和深化對(duì)問題的思考。通過這樣的準(zhǔn)備過程，我不僅對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況有了更深入的了解，也提高了自己的信息獲取和分析能力。
其次，在撰寫報(bào)告的過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到邏輯清晰和表達(dá)準(zhǔn)確的重要性。在撰寫報(bào)告時(shí)，我會(huì)認(rèn)真梳理思路，將各個(gè)要點(diǎn)有機(jī)地銜接起來，確保整個(gè)報(bào)告的邏輯性和連貫性。同時(shí)，我也注重用簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確的語言來表達(dá)觀點(diǎn)，盡量避免信息冗雜和歧義，以便讓讀者能夠準(zhǔn)確理解我想要傳達(dá)的信息，并做出正確的判斷。通過反復(fù)修改和與他人進(jìn)行交流討論，我逐漸提高了自己的寫作技巧和表達(dá)能力，使得我的報(bào)告更加具有說服力和可操作性。
第三，在匯報(bào)報(bào)告的過程中，我意識(shí)到有效的溝通和展示能力對(duì)于報(bào)告的成功是至關(guān)重要的。在匯報(bào)過程中，我注重與聽眾建立良好的互動(dòng)關(guān)系，通過提問和回答來增加匯報(bào)的互動(dòng)性和參與度。我也會(huì)充分利用多媒體技術(shù)和圖表等輔助工具，直觀地展示數(shù)據(jù)和圖表，以便讓聽眾更好地理解和接受報(bào)告的內(nèi)容。通過不斷在實(shí)踐中磨煉，我逐漸提高了自己的演講能力和溝通技巧，使得我的報(bào)告能夠更好地達(dá)到預(yù)期的效果。
第四，在反思自己的報(bào)告之后，我會(huì)深入思考報(bào)告中存在的問題和不足，并且采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。在反思中，我會(huì)充分聽取他人的意見和建議，比如同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶的反饋，以便找出報(bào)告中存在的問題和不足之處，為下一次報(bào)告做好準(zhǔn)備。我也會(huì)借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自己的實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)，不斷提高自己的報(bào)告水平和效果。通過這樣的反思和改進(jìn)，我能夠在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)和提升，使得我的報(bào)告更加精細(xì)和專業(yè)。
最后，在報(bào)告過程中，我也體會(huì)到了管理報(bào)告對(duì)我職業(yè)生涯的重要影響。管理報(bào)告不僅是管理者向上級(jí)匯報(bào)工作的手段，也是展現(xiàn)自己能力和成就的舞臺(tái)。通過參與管理報(bào)告的撰寫和匯報(bào)，我不僅提高了自己的思考、分析和表達(dá)能力，也提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力。這些在職業(yè)生涯中都是非常寶貴和重要的能力，對(duì)于我未來的工作和發(fā)展都有著重要的意義。
總之，參與管理報(bào)告的撰寫和匯報(bào)是我在職業(yè)生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。通過準(zhǔn)備、撰寫、匯報(bào)、改進(jìn)和反思，我不僅提高了自己的信息獲取、思考和表達(dá)能力，也深刻認(rèn)識(shí)到了管理報(bào)告對(duì)于企業(yè)決策和職業(yè)生涯的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將成為我職業(yè)發(fā)展的寶貴資產(chǎn)，也將引領(lǐng)我在未來的工作中不斷追求卓越。
管理的心得報(bào)告篇五
管理女性員工的心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)
首先，我們要承認(rèn)女性員工的優(yōu)點(diǎn)：?
其次，我們也要正視女性員工的不足：?
（3）?國家的法律法規(guī)保障了女性的就業(yè)權(quán)利。?
一.控制女性的特殊問題給企業(yè)人事安排帶來很大困擾，我的做法是：?
（1）建立“蓄水池”（我們稱為“pool”）,緩解女工臨時(shí)請(qǐng)假造成的缺位。?
a. 已婚女性責(zé)任感更強(qiáng)?
二.適當(dāng)調(diào)整企業(yè)中的男女比例?
需要說明一點(diǎn)：這樣做會(huì)加大人力成本，只有規(guī)模較大的企業(yè)才可以考慮這樣做。?
三.關(guān)心和愛護(hù)女性員工?
注意：這種方法對(duì)流水線比較適用，辦公室.零部件生產(chǎn)和其他行業(yè)不能照搬。?
提示：寧可一周上7天，也要控制每天的例行加班，這種加班是很累人的。?
b. 設(shè)立醫(yī)療室，方便為女性提供更多的健康服務(wù)。?
i. 建立一些托兒所.家庭服務(wù)中心.哺乳室等，幫助女性員工解決實(shí)際困難。?
四.訂立制度，防范企業(yè)中的“性騷擾”問題。?
女性員工在企業(yè)中最困擾的問題可能就是“性騷擾”問題，世界各國都存在這個(gè)問題，在我工作生涯中，沒見哪個(gè)企業(yè)能解決這個(gè)問題的，只能盡量遏止。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)此設(shè)立內(nèi)部檢查制度，制定申訴程序，使所有員工都知曉禁止性騷擾的紀(jì)律規(guī)定，設(shè)立方便、有效和匿名的舉報(bào)方式與反饋機(jī)制(比如說熱線電話、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào))，盡可能在組織內(nèi)部得到調(diào)整和規(guī)避。一般來說，歐美企業(yè)比較重視這個(gè)問題 ，他們?cè)趩T工培訓(xùn)中有防范性騷擾.規(guī)范員工語言行為的內(nèi)容，增強(qiáng)員工防止和抵制性騷擾的意識(shí)和措施。
歲月匆匆，歲月留金。湖南辰州礦業(yè)股份公司進(jìn)駐城步縣威溪銅礦一年多的日子里，“辰州”派出員工攜手“威銅”臨時(shí)員工，以構(gòu)筑“和-諧礦山”為指導(dǎo)思想，以求得“威銅”發(fā)展?fàn)畲鬄槟康模瑘?jiān)定不移地執(zhí)行董事會(huì)下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作任務(wù)，創(chuàng)造性地開展工作，各項(xiàng)工作都有所進(jìn)步，其中“威銅”弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，堅(jiān)持以人為本，在臨時(shí)員工的管理方面也取得了一些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，留給我們思考與探索。
一、要建立健全有效的制度保障體系，以制度來約束臨時(shí)員工的行為。
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，從根本上講，無論什么形式的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，都是人在起決定性的作用。一年多來，“威銅”堅(jiān)持以人為本的思想，?逐步建立各項(xiàng)管理制度，以制度來約束臨時(shí)員工的行為，改變了臨時(shí)員工過去思想上長(zhǎng)期存在的無組織，無紀(jì)律，自由渙散的個(gè)人行為，對(duì)于搞好“威銅”生產(chǎn)工作，做到統(tǒng)一布置，調(diào)控有效，起到了關(guān)鍵作用。
首先是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)工作。“辰州礦業(yè)”派出員工去年9月23日進(jìn)駐“威溪銅礦”開始了整體承包經(jīng)營(yíng)工作。當(dāng)時(shí)，公司派出員工只有12人，大部分員工是“威銅”以前所聘，以某籍人員為主的臨時(shí)員工。初來乍到，各項(xiàng)工作嚴(yán)重滯后，舉步艱難，特別是原來那種無序生產(chǎn)現(xiàn)象所造成的管理相對(duì)混亂，紀(jì)律嚴(yán)重松散，指揮比較零亂，個(gè)人行為特別自由渙散的情況尤為突出，為此，“辰州”派出管理層人員細(xì)分析，理頭緒，通過大小會(huì)議和個(gè)別談心的方式給他們強(qiáng)調(diào)個(gè)人與組織、生產(chǎn)與制度的相互關(guān)系作用，希望使員工隊(duì)伍建設(shè)得以提高。但是，通過一段時(shí)期的觀察，效果并不理想，原因是在這些人的組織行為之中，非正式影響力大于正式影響力，使得政企不通，調(diào)控失衡。針對(duì)這種情況，“威銅”公司管理層決定辭退原來的大部分臨時(shí)員工，重新組建員工隊(duì)伍，讓新的生產(chǎn)力因素起主導(dǎo)作用，進(jìn)一步保障制度建設(shè)的規(guī)范性，嚴(yán)肅性。今年春節(jié)前后，辭退臨時(shí)員工的工作基本完成，?辭退原來的臨時(shí)員工24人。與此同時(shí)，根據(jù)“辰州礦業(yè)”公司的有關(guān)精神，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際需要又陸續(xù)招聘了一些臨時(shí)員工。在新招聘臨時(shí)員工的工作中，一是強(qiáng)調(diào)個(gè)人素質(zhì)，二是看重技術(shù)人才，三是特別強(qiáng)調(diào)組織行為與遵章守紀(jì)的要求，使得新員工一來就能較好地嚴(yán)格要求自己，并逐步影響后來進(jìn)入的員工，形成了較好的氛圍。
另一方面，制度建設(shè)與隊(duì)伍建設(shè)同步，以制度建設(shè)保證和鞏固隊(duì)伍建設(shè)，更加規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)。今年“威銅”公司先后制定了員工管理辦法，勞動(dòng)用工管理辦法，臨時(shí)員工末位淘汰制考核管理暫行辦法等相關(guān)制度，對(duì)員工的招聘與解聘，勞動(dòng)與紀(jì)律，生產(chǎn)與考核等等，都做到有章可循，一視同仁。今年4月，一名臨時(shí)員工由于不遵守勞動(dòng)紀(jì)律，經(jīng)常上班時(shí)間回家干私活，被公司強(qiáng)行辭退，像這樣因違反制度而被解聘的臨時(shí)員工共有5人。通過這些手段，現(xiàn)在“威銅”公司已經(jīng)基本上達(dá)到了以制度來約束人的要求。
第三，制度建設(shè)與生產(chǎn)建設(shè)相結(jié)合。由于重新組建了臨時(shí)員工隊(duì)伍，使得群體凝聚力上升，正式影響力大大提高，在這種情況下，“威銅”公司加強(qiáng)了班組、隊(duì)組生產(chǎn)制度建設(shè)。
一是建立班組、隊(duì)組、區(qū)段勞動(dòng)競(jìng)賽制度。在選礦廠，將各班生產(chǎn)指標(biāo)公布上墻，每班考核，形成班與班之間的競(jìng)賽；通過考核選礦廠主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、考核采礦主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，形成采礦區(qū)與選礦廠之間的競(jìng)賽。
二是建立臨時(shí)員工的浮動(dòng)工資制度。公司對(duì)錄用臨時(shí)員工工資采取基本工資加浮動(dòng)工資的形式，將浮動(dòng)工資部分納入生產(chǎn)指標(biāo)考核，對(duì)完不成任務(wù)或指標(biāo)達(dá)不到要求的實(shí)行浮動(dòng)工資扣款，而對(duì)任務(wù)完成好的員工，同時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，形成激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)了生產(chǎn)建設(shè)。
三是加強(qiáng)臨時(shí)員工的技術(shù)培訓(xùn)工作與考核工作，將考核與用工制度相結(jié)合，對(duì)技能考核不合格者，不予簽訂上崗合同與勞動(dòng)合同。
通過建立規(guī)章制度，對(duì)“威銅”臨時(shí)工的管理起到了強(qiáng)有力的作用，今后，我們還將進(jìn)一步完善制度，健全制度，落實(shí)制度，以制度來約束員工，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。
二、要打破用工界限，注重現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，通過幫助教育關(guān)心臨時(shí)員工。
“威銅”重組員工隊(duì)伍以來，隨著生產(chǎn)改造等項(xiàng)目的完成，生產(chǎn)任務(wù)逐步增加，聘用的臨時(shí)員工也越來越多，至11月份，屬公司直接管轄的臨時(shí)員工共有56人，其中，本地聘用29人，從辰州礦業(yè)及官莊鎮(zhèn)等地聘用的有27人，在這些聘用員工中，絕大部分文化程度不高，素質(zhì)參差不齊，更有9人曾經(jīng)還是兩勞人員，如何管好，用好這些臨時(shí)員工，靠制度來約束是一方面，提倡以人為本，打破用工界限，注重他們的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，尊重他們的人格，通過幫助和解決他們的一些實(shí)際困難，時(shí)刻關(guān)心他們，時(shí)刻教育他們，更是一項(xiàng)重要的工作方法。
第一，要打破用工界限，建立平等競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使優(yōu)秀臨時(shí)員工也能選拔到管理崗位上來。這樣，對(duì)他們是一種鼓舞，一種鞭策。一位臨時(shí)員工，過去失過足，后來他加強(qiáng)了對(duì)自己的改造，決心改過自新。來到威溪銅礦后，更是以身作則，工作勤勤懇懇，并努力學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過一段時(shí)間的考察，公司將他提拔到選礦廠紀(jì)錄兼值班長(zhǎng)崗位，協(xié)助廠長(zhǎng)全面管理選礦工作，現(xiàn)在他在管理崗位上工作干得出色，得到了大家的一致認(rèn)同。還有一位臨時(shí)員工，是一位下崗人員，從事煤礦地質(zhì)工作多年，本著廣納人才的原則，“威銅”將他聘為地質(zhì)技術(shù)人員，在工作中，他認(rèn)真負(fù)責(zé)，白天勤下井，晚上還經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作，發(fā)揮他的專業(yè)之長(zhǎng)，為威銅地質(zhì)工作做出了成績(jī)，后來，公司推薦他轉(zhuǎn)為辰州礦業(yè)正式員工，解決了他岳父母家由于他四處飄泊，沒有固定職業(yè)，而有點(diǎn)看不起他的后顧之憂，更加努力工作，現(xiàn)在，他已是“威銅”公司地質(zhì)主管。
第二，注重臨時(shí)員工的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，選拔培養(yǎng)技術(shù)崗位人員。來自官莊鎮(zhèn)的臨時(shí)員工，大都是“辰州礦業(yè)”公司的員工子弟，他們當(dāng)中，過去有些人曾走過彎路，本著治病救人的原則，也為了減輕“兩勞”人員就業(yè)難的困難，更為了“辰州”公司的一方和-諧，“威銅”現(xiàn)已安置了9名“兩勞”人員。在這里，公司對(duì)他們一視同仁，不歧視，不另眼相看，對(duì)他們，公司更是給予鼓勵(lì)和幫助，注重他們的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，對(duì)其他臨時(shí)員工，也一樣注重現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn)，工作干得好的，作為骨干培養(yǎng)。另外，公司從發(fā)展著想，從中選拔符合條件的人員到技術(shù)崗位培訓(xùn)，一方面可解決技術(shù)工人較緊缺的現(xiàn)狀，為公司發(fā)展培養(yǎng)技術(shù)崗位人員；二來也使臨時(shí)員工相互競(jìng)賽，形成一個(gè)好的氛圍。目前“威銅”已自培化驗(yàn)工2名，測(cè)量工1名，并計(jì)劃在地質(zhì)，電、鉗、化驗(yàn)、鍋爐等崗位還培養(yǎng)一些技術(shù)工人。
第三，努力搞好幫教工作，真心關(guān)心臨時(shí)員工。由于公司所聘臨時(shí)員工平均素質(zhì)不高，在工作中更需要及時(shí)地搞好幫教工作；在生活上，應(yīng)盡能力給予關(guān)心和愛護(hù)，要使他們覺得，組織的溫暖時(shí)時(shí)刻刻在他們身邊。要搞好此項(xiàng)工作，一是公司管理人員要以身作則，用言語感化他們，用行動(dòng)感染他們，二是要多觀察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，及時(shí)幫教。在一年多的工作中，公司經(jīng)理及管理人員不僅嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，自覺帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，而且與臨時(shí)員工們打成一片，經(jīng)常采取個(gè)別談心的方式詢問他們的情況，鼓勵(lì)他們求上進(jìn)。原來，礦區(qū)打牌成風(fēng)，“辰州”員工進(jìn)入后，管理層就宣布了不準(zhǔn)打牌的禁令，并帶頭執(zhí)行，現(xiàn)在，這里成了一片凈土，沒有打牌的現(xiàn)象，更不要說賭博，這一點(diǎn)，連城步縣政府有關(guān)部門都知道，聲譽(yù)很好。
針對(duì)臨時(shí)員工表現(xiàn)出來的問題，要及時(shí)給予幫教，他們前進(jìn)中不是一條直線，經(jīng)常會(huì)時(shí)左時(shí)右，隨時(shí)調(diào)整他們的行動(dòng)，需要的更是關(guān)心與熱情。今年上半年，一位臨時(shí)員工因誤解另一位臨時(shí)員工告狀而動(dòng)手打了一下這位員工，被打的員工是一位班長(zhǎng)，他沒有還手。公司經(jīng)理知道后，立即組織有關(guān)人員開會(huì)，采取幫助教育的形式幫助打人的員工，并沒采取一棍子打死將其辭退除名的做法。在幫教會(huì)上，一是用這位員工自己親人的模范事例來幫教他；二是從同志友愛的角度幫教他，三是用制度來幫教他。會(huì)上，這位員工當(dāng)場(chǎng)向班長(zhǎng)認(rèn)了錯(cuò)，之后還寫了檢討，當(dāng)然，公司按紀(jì)律要求也給予了一定的經(jīng)濟(jì)處罰，但處罰不是目的，更主要的是關(guān)心他，現(xiàn)在，這位員工工作較以前有了很大進(jìn)步。
針對(duì)臨時(shí)員工的實(shí)際困難，應(yīng)給予更多的幫助與關(guān)心。今年，一位臨時(shí)員工的子女上學(xué)，經(jīng)濟(jì)困難，公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工都伸出友愛之手給予幫助。有些臨時(shí)員工由于夫妻兩地分居鬧了意見，公司管理層人員也多次打電話做工作。要是臨時(shí)員工生了病，公司領(lǐng)導(dǎo)都是登門看望，由于交通不便，公司領(lǐng)導(dǎo)還多次安排用車送他們到附近醫(yī)院治療。盡管這些看似小事，但于小處見真情，體現(xiàn)了關(guān)心與愛護(hù)，能更好地激勵(lì)他們努力工作，不斷進(jìn)步。
三、要努力打造公司理念，用優(yōu)秀的企業(yè)文化激勵(lì)臨時(shí)員工。
一個(gè)企業(yè)的理念，就是這個(gè)企業(yè)的靈魂，企業(yè)的理念是靠打造出來的，體現(xiàn)在企業(yè)的文化之中。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力因素，它能促進(jìn)，也能阻礙企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展。因此，我們要竭力打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，并用之激勵(lì)臨時(shí)員工，幫助他們提高自我素質(zhì)，弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，鼓舞工作士氣，提升精神風(fēng)貌。
由于大部分員工沒有在企業(yè)工作過，對(duì)企業(yè)文化的概念是一片空白，做為“辰州礦業(yè)”的外部公司，如何將“辰州文化”移植一些過來，讓他們不知不覺，潛移默化地接受“辰州文化”是一項(xiàng)重要的、慢長(zhǎng)的工作，為此“威銅”在今年下半年，就開始了對(duì)員工企業(yè)文化的灌輸。
一是提倡艱苦創(chuàng)業(yè)的企業(yè)文化理念。就是要以企業(yè)為家，不懈進(jìn)取；就是要為了“辰州”的發(fā)展，不斷發(fā)揚(yáng)革命的優(yōu)良傳統(tǒng)，敢于與天斗、與地斗，保持革命的樂觀主義精神；就是要有“苦了我一個(gè)，幸福辰州人”的豪邁氣概。
二是提倡譽(yù)“辰州”美名的企業(yè)文化理念。隨著“辰州”的發(fā)展，知名度越來越大，作為“威銅”人要以“辰州文化”為中心，創(chuàng)造性地開展工作，要傳播“辰州”文化，以“辰州”人的精神努力工作，做出成績(jī)?yōu)椤俺街荨碧砉狻?BR> 三是提倡創(chuàng)“威銅”大業(yè)的企業(yè)文化理念。作為“辰州”礦業(yè)公司的一部分，我們來到“威銅”就要建設(shè)好“威銅”，更要壯大“威銅”。只有這樣，才能符合“辰州文化”中做大做強(qiáng)的價(jià)值觀念，才能具有影響力與企業(yè)品牌效益。
四是提倡做“威銅”有功之人的企業(yè)文化理念。無論是誰，只要是“威銅”的員工，不分職位高低，不分先來后到，都是創(chuàng)業(yè)者，都要努力做到成為一名“敬業(yè)”者，認(rèn)真工作每一天，為“威銅”的發(fā)展建功立業(yè)，奉獻(xiàn)自己的汗水與智慧。
五是提倡求發(fā)展的企業(yè)文化理念。要立足“威銅”放眼城步及周邊區(qū)域的礦產(chǎn)管理，要樹立做城步礦業(yè)龍頭企業(yè)的決心，進(jìn)行有色金屬礦產(chǎn)資源開拓，要樹立一切為了發(fā)展的觀念，要敢于立志，求發(fā)展要壯志凌云。
總之，對(duì)于臨時(shí)工的管理，我們也才剛剛起步，有很多方面值得向其它外部公司及有關(guān)單位學(xué)習(xí)和借簽，也更有求于“辰州”公司領(lǐng)導(dǎo)與部門的指導(dǎo)。我們相信，隨著公司“三項(xiàng)制度”改革的深入發(fā)展，將使有限的人力資源，發(fā)揮無限的能動(dòng)作用，共同譜寫“辰州礦業(yè)”未來的輝煌。
管理的心得報(bào)告篇六
為期一周的財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，這一周的實(shí)習(xí)讓我深深感到理論和實(shí)踐的巨大差異。原本自認(rèn)為財(cái)務(wù)管理這門課學(xué)得不錯(cuò)，但當(dāng)模擬到真實(shí)工作環(huán)境中時(shí)，卻感到力不從心。大量的數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)以及分析是我完全沒有預(yù)料到的。盡管有些可以運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)解決,但是在許多時(shí)候并沒有想象的那么簡(jiǎn)單和順利。整個(gè)實(shí)訓(xùn)包括以下幾個(gè)部分：
1、財(cái)務(wù)分析報(bào)告：在財(cái)務(wù)分析報(bào)告中，又包括三方面內(nèi)容：水平分析、垂直分析和財(cái)務(wù)效率指標(biāo)分析。水平分析是對(duì)連續(xù)兩年的報(bào)表歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，進(jìn)行橫向數(shù)據(jù)對(duì)比，通過差異額及差異率對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的變化作出分析。垂直分析是對(duì)連續(xù)兩年的報(bào)表歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，通過縱向的相對(duì)指標(biāo)看出各項(xiàng)目對(duì)總資產(chǎn)的影響，再通過差額比較出兩年數(shù)據(jù)間的不同而得到企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的差異及趨勢(shì)。財(cái)務(wù)效率指標(biāo)，通過對(duì)企業(yè)兩年的償債能力分析、營(yíng)運(yùn)能力分析、盈利能力分析和增長(zhǎng)能力分析得到企業(yè)在各個(gè)方面的能力，盡管這些指標(biāo)存在一定的誤區(qū)，但也能從一定程度上了解到企業(yè)的很多實(shí)際情況。
2、預(yù)算報(bào)表：預(yù)算報(bào)表是全面預(yù)算管理的一部分內(nèi)容，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)(銷售量、單價(jià))，先計(jì)算出銷售總額得出了預(yù)計(jì)的首先計(jì)劃;再憑借著以銷定產(chǎn)的思路，拋出庫存量，計(jì)算得到生產(chǎn)量及需要采購的量，而得到費(fèi)用支出計(jì)劃表;然后再依次算出預(yù)計(jì)直接人工、預(yù)計(jì)制造費(fèi)用、預(yù)計(jì)銷售及管理費(fèi)用，從而可填列現(xiàn)金預(yù)算表。通過上述工作，我們就可以計(jì)算得到預(yù)計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表。
3、資金籌集管理：根據(jù)實(shí)驗(yàn)資料的要求，企業(yè)預(yù)計(jì)的借款及還款金額和時(shí)間，我們可以填制還款計(jì)劃表：由資金的總需求量減去利潤(rùn)留用和折舊(非付現(xiàn)成本)剩下的就需要外部融資，正如該公司向銀行舉債。
4、投資財(cái)務(wù)可行性分析報(bào)告：該報(bào)告是假設(shè)企業(yè)投資一條新生產(chǎn)線，而在未來五年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)而取得收益。同樣我們用以銷定產(chǎn)的思路，先根據(jù)銷售量估算出現(xiàn)金收入估算表，然后在估算出直接材料、直接人工、制造費(fèi)用銷售及管理費(fèi)用，再得出現(xiàn)金流量估算表，最后根據(jù)上述數(shù)據(jù)就可以計(jì)算得到凈現(xiàn)值、獲利指數(shù)、內(nèi)含報(bào)酬率和投資回收期這些財(cái)務(wù)指標(biāo)。再通過這些財(cái)務(wù)指標(biāo)的數(shù)據(jù)來分析得出此投資是否可行。
在我看來，第一部分必須從全局上準(zhǔn)確把握整個(gè)趨勢(shì)，并且通過一層層仔細(xì)分析，最終找出導(dǎo)致變化的因素。比如說：公司期末負(fù)債比期初增加了14.94%，主要是由于流動(dòng)負(fù)債的增加，而它的增加又是因?yàn)槎唐诮杩畲蠓仙?。只有這樣才能有針對(duì)性地對(duì)其進(jìn)行改善。除此之外我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析的基本方法和技巧不熟練。像杜邦分析、改進(jìn)的杜邦分析都不清楚，因此在做的過程中對(duì)數(shù)字感覺很模糊，沒有十足的把握。第二部分并不難，最重要的是要細(xì)心和耐心。雖然做財(cái)務(wù)管理工作有很多相同的重復(fù)工作，但是卻是容不得一點(diǎn)馬虎的，因?yàn)橐粋€(gè)小小的錯(cuò)誤也會(huì)造成重大的財(cái)務(wù)損失。
通過本次實(shí)習(xí)，我們理論聯(lián)系實(shí)際，不但熟悉了財(cái)務(wù)管理中所涉及的知識(shí)和問題，還讓我們掌握了如何運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)輔助工具對(duì)遇到的問題進(jìn)行分析計(jì)算，為實(shí)際工作打下良好基礎(chǔ)。在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。總結(jié)了以下幾點(diǎn)：雖然我們只是參加了短短的一周的實(shí)習(xí)，但在這實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺。做財(cái)務(wù)管理工作，如果僅僅是學(xué)書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，工作的經(jīng)驗(yàn)是及其重要的。實(shí)際工作過程中的各種問題不是書本就可以解答的，它需要靈活的應(yīng)用能力，把所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去。可以說沒有實(shí)踐的學(xué)習(xí)是非常狹隘的，也是不利于財(cái)務(wù)管理工作的。其次，作為一名未來人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。財(cái)務(wù)管理工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。再有，要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài)，用積極的心態(tài)處理日常遇到的難題人際交往方面。
最后感謝學(xué)校給我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
財(cái)務(wù)管理報(bào)告心得體會(huì)2
管理的心得報(bào)告篇七
一, 端正心態(tài)為自己做, 學(xué)好技能做好事。
1,在工作中我們每做一件事，首先不要認(rèn)為這是公司的事，更不能認(rèn)為這是某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的事，因?yàn)槟阋?，每?dāng)我們處理完和做好一件事以后,其實(shí)對(duì)我們來說就是一次成長(zhǎng)，同時(shí)也是一次人生的沉淀，對(duì)以后開展工作及個(gè)人的成長(zhǎng)是有很大的幫助。同時(shí)這份工作是解決我們每一個(gè)家庭生活的重要經(jīng)濟(jì)來源，要作為我們每一個(gè)人的重要出發(fā)點(diǎn),在工作中要抱著感恩之心和為自己做事而去做好每一件事，這是我們每一個(gè)人正確的工作心態(tài)。
2，每進(jìn)入一個(gè)行業(yè)或一個(gè)企業(yè)因?yàn)楦鞣矫娑疾皇煜?，需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，所以學(xué)習(xí)的心態(tài)也很重要，在我的觀念中是這樣的，學(xué)習(xí)不僅要向?qū)I(yè)的技術(shù)人員學(xué)習(xí)，其實(shí)每一個(gè)老員工都有值班得學(xué)習(xí)的地方，跟專業(yè)人員學(xué)的是知識(shí)，跟老員工學(xué)的是經(jīng)驗(yàn)，如果能擺正這樣的心態(tài)想要融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該不是問題，融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)中去是做好基層現(xiàn)場(chǎng)管理的重要環(huán)節(jié)。如果無法融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)想開展好基層工作很難，我們現(xiàn)在有少數(shù)的基層管理人員剛來時(shí)融入團(tuán)隊(duì)的方法有類似這樣的情況;以權(quán)壓人，我是上司委任的領(lǐng)導(dǎo)你就要聽我的，以權(quán)壓?jiǎn)T工去做事，還有就是以吃喝為前提聯(lián)系感情，實(shí)行懷柔政策，哄著員工做事。這些都是不可取的，我個(gè)人認(rèn)為，員工的要求其實(shí)很簡(jiǎn)單，他們需要的是尊重，需要的是贊美，需要的是以理服人。他們所做的工作他們需要認(rèn)可，而領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可就是一種尊重，一種贊美。我個(gè)人認(rèn)為沒有不聽話的員工，只有沒方法不會(huì)管理的領(lǐng)導(dǎo)。每一個(gè)管理者要有換位的思考。如果我是員工，我會(huì)怎樣對(duì)待上司的交待怎么去做?我會(huì)怎么想?這就是一種工作方法。千萬不要認(rèn)為自己是領(lǐng)導(dǎo)了，就牛得不了，就老子天下第一了，這個(gè)部門沒有我就玩不下去了。我們要記句一話;這個(gè)世界離開誰都會(huì)轉(zhuǎn)，每一個(gè)企業(yè)是我們大家生存的根本。假如你離開企業(yè),不是企業(yè)的損失而損失的是你，因?yàn)闆]有你企業(yè)會(huì)一樣的發(fā)展，但你離開企業(yè)卻要重新起步。所以端正、積極的心態(tài)是做好工作的根本。
二, 學(xué)會(huì)在工作和生活中總結(jié)與思考，學(xué)會(huì)尊重員工。
我們每天都要做很多工作，人很累，有時(shí)候因?yàn)樘厥鈫栴}深更半夜還得到工地解決問題，但當(dāng)我們回頭回顧一天的工作時(shí)，自己都說不清楚到底干了些什么，就是這樣跑來跑去的。如果我們經(jīng)常是這樣，就會(huì)體現(xiàn)出來問題的嚴(yán)重性。累了還不光彩。那些怎么辦，我個(gè)人的觀念是;每個(gè)工作經(jīng)歷了一段時(shí)間以后，要學(xué)會(huì)總結(jié)，總結(jié)出問題的根本和規(guī)律性，然后思考它的解決措施。把復(fù)雜的工作如何簡(jiǎn)單化，條理化。加入公司三個(gè)月內(nèi)我要做兩到三本的筆記，因?yàn)橐婚_始不熟悉環(huán)境與工作流程及人員等一些情況，在開始的三個(gè)月里我對(duì)所有的情況全部了解一遍，全部記錄下來并寫下自己的當(dāng)時(shí)的想法，以便于將來整體思考與改進(jìn)。比如我剛進(jìn)醴陵陶瓷廠的時(shí)候，我大概用了十天左右的時(shí)間，記下了所有員工的基本信息及個(gè)人能力，當(dāng)時(shí)我們車間有134人。四十天后我接任車間主任的時(shí)候，我就拿出這個(gè)筆記本，參照當(dāng)初了解到的信息將人員作了一次較大的調(diào)整。為什么是前三個(gè)月呢，因?yàn)槟銊偟竭@個(gè)企業(yè)，對(duì)所有的人與事，及環(huán)境你都是不了解的，所以最初的認(rèn)識(shí)與感覺是最直觀的，沒有任何的感情色彩。時(shí)間久了就會(huì)被同化，同化后的認(rèn)識(shí)就比較客觀(國人辦事的感情色彩比較重)，一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)會(huì)讓你的思想受到環(huán)境與人文的影響而達(dá)不到你想要的結(jié)果。所以我們?cè)诠P記本上記載的東西一定要直觀，在思考的時(shí)候一定要排除各種客觀因素。作為一名新員工進(jìn)入一個(gè)企業(yè)開始三個(gè)月內(nèi)要做的事，三個(gè)月后遇到什么事要作決定的時(shí)候，你就可以翻一翻當(dāng)初的記錄，在這里面尋找依據(jù)或者是真相。與員工的交流，我經(jīng)常會(huì)在工作之余找員工談心拉家常，在與員工交流拉家常的時(shí)候會(huì)有一個(gè)通病，那就是抱怨。很多管理人員一聽到抱怨就很煩，人家抱怨一句，你就反駁一句，最后談得不歡而散，甚至有的管理人員來句;要干就干，不干就滾蛋。我們想想那些經(jīng)常跟你發(fā)牢騷抱怨的人，最后他們走了嗎?除個(gè)別人外大多數(shù)的人是不會(huì)走人的!其實(shí)在與員工交流的時(shí)候，我們要一個(gè)當(dāng)聽眾的心態(tài)，不需要跟他去解釋，因?yàn)楸舜颂幍奈恢貌煌?，考慮問題的角度也不同，有些問題根本沒有辦法解釋清楚的，這個(gè)時(shí)候你只要當(dāng)好聽眾就可以了。當(dāng)好聽眾也不是一件容易的事，在聽的過程中，你要一個(gè)好心情，要能忍，同時(shí)他們的抱怨中其實(shí)也有一些非常重要信息，要通過信息的過濾，提取出來作為以后工作中一個(gè)問題來處理?，F(xiàn)在我們想想自己是不是也經(jīng)常抱怨呢，絕對(duì)有的，抱怨其實(shí)也是一種壓力的釋放，在這種壓力釋放的過程就需要一名聽眾，很多時(shí)候你就要做這名聽眾，如果你不做這名聽眾會(huì)有三個(gè)后果，一是員工積怨成恨在工作中不斷的出錯(cuò)，二是員工會(huì)去找你的上級(jí)作聽眾，三是找其他人當(dāng)聽眾影響會(huì)擴(kuò)大。我想這不是我們想要的結(jié)果吧。所以要做一名聽眾，并且在聽的過程中提取有用的信息。說個(gè)小故事;我在廣東工作的時(shí)候，我老婆在我們隔壁廠上班，有一天她說有幾個(gè)同事想到市里面去逛街要我開車送她們?nèi)ヒ幌?，我就去了，加我老婆一共四人，那天我真知道什么叫三個(gè)女人一臺(tái)戲了，一上車就講過不停，講什么呢就是講廠里的規(guī)定不合理，這班長(zhǎng)不行，那個(gè)主管不行，老板太苛刻了等，也就是抱怨，車開了大約半個(gè)小時(shí)就到，這個(gè)半個(gè)小時(shí)我專心開車沒有插一句話，等到了市里快下車時(shí)我就說了句話;既然你們廠那么差為什么不離開呢，現(xiàn)在那個(gè)廠都在招人呀。她們一下子不說話了，后來回廠的時(shí)候坐在車?yán)镆舶察o了很多，晚上我老婆回來的時(shí)候，跟我說起下午的情況她說;她們也只是說說而以，她們當(dāng)中有人在這個(gè)廠已經(jīng)干了五六年了，不會(huì)輕易離開的。其實(shí)抱怨從別一個(gè)方面講也是一種在乎，如果連抱怨都懶得抱怨那就真的死心了，就如一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)連批評(píng)你的興趣都沒有了，請(qǐng)問你還會(huì)有前途嗎?？偨Y(jié)一句話;在工作與生活真發(fā)生的每一件，出現(xiàn)的每一個(gè)人都值班得我們記下，并去思考。真理來自于實(shí)踐，我們的每一個(gè)理念都是員工用雙手來幫我們完成的，所以要學(xué)會(huì)尊重員工，并且懂得尊重員工。
三，我們是夾心餅干。我們做為基層的管理人員就是一個(gè)夾心餅干，為什么這樣說呢，對(duì)上我們要為公司與領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對(duì)下我們要對(duì)員工負(fù)責(zé)。有很多時(shí)候員工有很大意見，我們就代表員工跟公司或者領(lǐng)導(dǎo)反映，但老板有自己的想法，并且告訴你他的想法，最后說一句，這個(gè)問題就這么定了，請(qǐng)回去給員工做好思想工作。你回去了，首先要站在公司的立場(chǎng)跟員工解釋，這時(shí)員工的不理解意見很大，有的員工甚至說出辱罵的話或其他過激行為，這個(gè)時(shí)候我們就處于一個(gè)兩難的境地。員工的利益要維護(hù)，公司的利益也要維護(hù)，怎么辦，當(dāng)你們遇到這種情況的時(shí)候，有沒有過拍拍屁股走人的沖動(dòng)，甚至有的人就這么走呢，上下都要維護(hù)，誰來維護(hù)我們呀。這里我要說一下;我們很多人在說，自己每天干了多少活，幫公司做了少事，可是老板就是不理解不相信自己，只知道要我們辦事政策又不給我們，叫我們?cè)趺崔k事呀。我們有沒有這樣的抱怨，我曾經(jīng)就有過。現(xiàn)在我要說的是;你要堅(jiān)信一點(diǎn)，在一個(gè)企業(yè)最了解你的人就是你的公司老板，只是老板評(píng)判你的標(biāo)準(zhǔn)不一樣而以。老板只是注重于結(jié)果，而作為基層管理者的我們呢，就要注重于過程，因?yàn)闆]有一個(gè)良好的過程是不可能有一個(gè)好的結(jié)果。而這個(gè)過程如何控制與把握，怎么平穩(wěn)公司與員工之間的利益，這就是考驗(yàn)一個(gè)管理人員能力的時(shí)候了。我們以前總喜歡說一句;沒有功勞也有苦勞。也許以前這句話還有點(diǎn)用，可隨著時(shí)代的變化，這句已經(jīng)沒有多大作用了。你再苦再累了，但結(jié)果不好，是沒有人會(huì)認(rèn)可你的苦勞的。南方運(yùn)營(yíng)中心的領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在給我們這樣一句話;搞定就能力，就是功勞。搞定是什么，就是結(jié)果，這是領(lǐng)導(dǎo)要看到的也是領(lǐng)導(dǎo)需要的，怎么搞定，就是過程了，也就是我們真正要做的與把控的，結(jié)果只有一個(gè)，而通向結(jié)果的道路卻是千萬條。老板因結(jié)果而評(píng)定我們功勞，我們因過程而成長(zhǎng)成熟。在作夾心餅干的時(shí)候要把握一個(gè)原則;不能損害公司的利益，損害公司的利益你沒有前途，不能損害員工的利益，損害員工的利益你會(huì)失去基礎(chǔ)，把握雙贏才是正道。作好夾心餅干，你就能成就自己。
1、要真正明白老板的意圖與意志，如果不明白老板的意圖與意志就不可能完成好老板交待的事宜。
2、根據(jù)老板的意圖與意志分析好當(dāng)前的情況，及時(shí)的向老板匯報(bào)說明情況，絕不拖延。
3、換位思考，站在老板和員工的角度去考慮，以不違反公司大局原則辦好事。
4、堅(jiān)持立場(chǎng)，不能因?yàn)檫@件事與自己或員工利益發(fā)生沖突而不去做或?yàn)榇颂砑舆@件事的執(zhí)行難度。
5、堅(jiān)定信念，老板永遠(yuǎn)是對(duì)的，不要懷疑老板的決定。
6、在執(zhí)行過程中遇到困難力求自己解決，自己解決不了尋求支援，不能因?yàn)槔щy就放棄，記住老板只要結(jié)果。
7、記住拖延害的不是老板，是自己。老板損失是錢財(cái)，你失去可能就機(jī)會(huì)。
作為基層管理我個(gè)人認(rèn)為我們80%的時(shí)間你應(yīng)該在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，而不是搖控指揮，因?yàn)橹挥性诂F(xiàn)場(chǎng)才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)與解決問題。對(duì)一些不良的工作習(xí)慣我以前就是多教育，然后死守，天天守著這些問題抓，讓他們一看到你，就自然的想到自己有什么問題沒有做好，形成一個(gè)條件反射。只要經(jīng)過一段時(shí)間的死守我相信都能改正，人畢竟是有知識(shí)的動(dòng)物嗎。
管理的心得報(bào)告篇八
上周公司對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)。通過培訓(xùn)我也從中有一些體會(huì)。
作為現(xiàn)場(chǎng)主管我們必須要了解到我們所要面臨的挑戰(zhàn)，1.變革。在這個(gè)巨變的時(shí)代，有的現(xiàn)場(chǎng)主管卻，缺乏進(jìn)取心，不學(xué)習(xí)，局限思考，自以為是，要成為一個(gè)成功的現(xiàn)場(chǎng)管理者，我們要摒棄這些陋習(xí)，在工作中不斷改變進(jìn)取。2.角色。一個(gè)出色的現(xiàn)場(chǎng)主管，應(yīng)該是：“經(jīng)營(yíng)者的替身”，代表高層和管理部門對(duì)某一個(gè)部門、某一個(gè)項(xiàng)目實(shí)話有效的管理。其他經(jīng)營(yíng)者的“供應(yīng)商”，下屬的領(lǐng)導(dǎo)和教練，“客戶”的朋友和顧問。3.個(gè)人心態(tài)。現(xiàn)場(chǎng)主管遇到的心態(tài)問題：
心態(tài)浮躁：只注重眼前利益，注重看得見的利益，注重某一次的利益，甚至只注重自己的益，對(duì)于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、整體利益等表現(xiàn)出不耐煩、不關(guān)心、不投入。心態(tài)不正：總是認(rèn)為自己付出多，得到少。歸罪于外：出了問題，總是歸罪于外部、別人、大環(huán)境、公司、上司和其他部門。雇傭思想，成本意識(shí)淡薄。4.工作壓力：工作壓力來源于:首先要“對(duì)付”上司，其次要“對(duì)付”下屬，最后面對(duì)同級(jí)主管。5.職業(yè)道德。職業(yè)道德是金,職業(yè)行為是路，誠信是面對(duì)錯(cuò)誤能坦白自己應(yīng)該負(fù)的責(zé)任,不要推卸給別人.只有了解到了這些我們才能在工作中不斷接受這些挑戰(zhàn)，從而成為一名出色的現(xiàn)場(chǎng)管理者。
想要成為一名優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理者，我們必須要學(xué)會(huì)懂得管理時(shí)間，時(shí)間就是金錢!我們每人每天不可能都收到86400美元，但我們每人每天都有86400秒進(jìn)帳，合理的利用他們，就可以創(chuàng)造財(cái)富。人生最寶貴的兩項(xiàng)資產(chǎn)，一項(xiàng)是頭腦，一項(xiàng)是時(shí)間。無論我們做什么事情，即使不用腦子，也要花費(fèi)時(shí)間。因此，管理時(shí)間的水平高低，會(huì)決定事業(yè)和生活的成敗。
實(shí)踐于工作中，我找到了以往浪費(fèi)時(shí)間的根源。做事目標(biāo)不明確、
缺乏優(yōu)先順序、過于注重細(xì)節(jié)、簡(jiǎn)單事情復(fù)雜化、不會(huì)拒絕別人的請(qǐng)求等等。通過時(shí)間管理的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到管理好時(shí)間的幾個(gè)關(guān)鍵：
1、設(shè)立明確的目標(biāo)。把自己的4-10個(gè)目標(biāo)寫出來，找出一個(gè)核心目標(biāo)，并依次排列重要性，然后依照目標(biāo)設(shè)定一些詳細(xì)的計(jì)劃，依照計(jì)劃進(jìn)行。
2、目標(biāo)分解。列一張總清單，把今年所要做的重要事情都列出來，并進(jìn)行目標(biāo)切割。(1)、將年度目標(biāo)切割成季度目標(biāo)，列出清單，每一季度要做哪一些事情;(2)、將季度目標(biāo)切割成月目標(biāo)，并在每月初重新再列一遍，碰到有突發(fā)事件而更改目標(biāo)的情形便及時(shí)調(diào)整過來;(3)、每一個(gè)星期天，把下周要完成的每件事列出來;(4)、每天晚上把第二天要做的事情列出來。
3、20：80定律。用80%的時(shí)間來做20%最重要的事情。一定要了解，哪些事情是最重要的，是最有生產(chǎn)力的。一般人都是做緊急但不重要的事，學(xué)會(huì)把重要的事情變得很緊急，就會(huì)立刻提高生產(chǎn)力。
4、每天至少要有半小時(shí)到1小時(shí)的不被干擾時(shí)間。假如能有一個(gè)小時(shí)完全不受任何人干擾，自己關(guān)在房間里，思考一些事情，或是做一些最重要的事情，這一個(gè)小時(shí)可以抵過一天的工作效率，甚至有時(shí)候這一小時(shí)會(huì)比三天工作的效率還要好。
5、每一分每一秒都做最有效率的事情。我們必須思考要做好一份工作，到底做好哪幾件事情是最有效率的。列下來，分配時(shí)間把它做好。
6、要充分的授權(quán)。列出工作中所有覺得可以授權(quán)的事情，把它們寫下來，然后開始找適當(dāng)?shù)娜藖硎跈?quán)，這樣效率會(huì)比較好。7、同一類的事情最好一次把它做完。
8、做好時(shí)間日志。把每天花的時(shí)間一一記錄下來，做了哪些事，花了多少時(shí)間，這樣會(huì)發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)了哪些時(shí)間。找到根源，才有辦法改變。
時(shí)間是財(cái)富!我們要根據(jù)自己的價(jià)值觀管理時(shí)間，才能控制生活，善用時(shí)間，朝自己的方向前進(jìn)，而不在忙亂中迷失方向。
通過這次的學(xué)習(xí)，使我自己了解到自身存在的一些缺陷，從而在以后的工作中能夠加以改正，向一名優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理者邁進(jìn)。
管理的心得報(bào)告篇九
“6s”管理是我機(jī)焦一廠新出臺(tái)的一項(xiàng)細(xì)節(jié)性、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的現(xiàn)場(chǎng)管理制度，制度在班組中執(zhí)行的4個(gè)多月時(shí)間里，對(duì)班組的工作起到了有效的作用。
首先，從現(xiàn)場(chǎng)管理中說起，現(xiàn)在各工作間、操作間、更衣室等處的物品都能夠做到整齊有序的擺放，現(xiàn)場(chǎng)不見了平日的一些油手套、污抹布、廢紙等物的存在，物品也不在雜亂無章的擺放，專用物品都能夠放置在固定地點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)干凈、整潔給人一種舒適的感覺。想當(dāng)初讓他們清理整頓很多員工還不理解，認(rèn)為多此一舉，不服從，可經(jīng)過一段時(shí)間的說服教育施行之后，能取得這樣的工作成效，讓人感到很欣慰。
其次，再從安全規(guī)范性方面談起，自實(shí)施制度近半年時(shí)間，使班組的各項(xiàng)工作都趨于正大規(guī)化、安全化。安全標(biāo)識(shí)的使用，安全禁止事項(xiàng)的標(biāo)志，現(xiàn)場(chǎng)有效的監(jiān)護(hù)，危險(xiǎn)物品的特別提示等都使職工充分認(rèn)識(shí)到在什么地方應(yīng)注意安全，大大的提高了職工的安全防護(hù)意識(shí)，提高了職工工作的安全度。
從工作的績(jī)效方面談起，“6s”制度的實(shí)施，有效地提高了員工的工作效率，各類專用的工具，如特殊操作時(shí)的專用工具，崗位工都明確地知道其放置地點(diǎn)，在急用時(shí)都能及時(shí)取出，有效 提高了工作效率，同時(shí)，環(huán)境的改善提高警惕了職工工作熱情，工作效率也上去了，比較突出的是班組的出爐速度得到了提高，工作質(zhì)量也有了很大的提高。
第四，“6s”管理的實(shí)行，班組管理起來比較方便了，工作中大家都按“6s”標(biāo)準(zhǔn)事，將“6s”的工作理念，發(fā)揮到日常生活中，形成了對(duì)各類問題、故障處理的整理工作，也更有利于各項(xiàng)工作有高效、高質(zhì)量，按時(shí)、按量地完成，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范性作業(yè)也強(qiáng)化了。
第五，提高員工的素養(yǎng)，“6s”運(yùn)行后大家在日常工作實(shí)踐中，逐步意識(shí)到清理、整頓、清掃、安全、規(guī)范這“5s”實(shí)行給大家好處與工作之便利，大家意識(shí)到工作需要認(rèn)真細(xì)致全身心的投入，將工作做精、做細(xì)、需要一個(gè)整潔文明的環(huán)境和和諧安全的保障，時(shí)間長(zhǎng)了，大家都養(yǎng)成一種自覺、積極的工作態(tài)度，工作上不再懶散，麻痹大意，使班組工作呈現(xiàn)一種新面貌、新風(fēng)氣。
但也有不足的地方，班組比如在衛(wèi)生的清掃方面做得還有欠缺，還不能很好的堅(jiān)持，需在以后工作中努力改進(jìn)。
“6s”管理的推行，給班組帶來諸多好處，提高班組員工愛崗敬業(yè)精神，更加地有利于與提高班組的戰(zhàn)斗力。因此，在今后的工作中，我們要更加努力推行“6s”管理的先進(jìn)性理念。以期各項(xiàng)工作循序漸進(jìn)，促使班組各項(xiàng)工作做得更好，更具規(guī)范化合理性一，標(biāo)準(zhǔn)化，力爭(zhēng)班組整體安全生產(chǎn)工作更上一層樓。
管理的心得報(bào)告篇十
4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國路65號(hào)雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí);深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn)，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
一、本次培訓(xùn)，我學(xué)到了管理的許多新知識(shí)、新方法
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：1，自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2，團(tuán)隊(duì)管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3，工作管理篇，從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4.領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
五是要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
總之，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對(duì)工作，更重要的是對(duì)以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來表達(dá)的，也無法用語言表達(dá)出來，唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。
管理的心得報(bào)告篇十一
1：因公司組建到生產(chǎn)時(shí)間短，一線生產(chǎn)操作工和維修人員對(duì)所使用的設(shè)備性能原理熟悉時(shí)間短入職前基本上沒有相關(guān)設(shè)備的操作和維修工作經(jīng)驗(yàn)，新工中剛從學(xué)校畢業(yè)的沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新人占各工種的80%以上;一操作工沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)設(shè)備得不到的正確使用及時(shí)合理保養(yǎng);人為操作增加了設(shè)備的故障率，維修工的技能不足使設(shè)備的維修期加長(zhǎng)和以換代修的現(xiàn)象增加，這樣降低了機(jī)床的使用率增加了維修成本，下表為現(xiàn)維修組人員結(jié)構(gòu)和工作經(jīng)歷，可知真正一線有經(jīng)驗(yàn)的機(jī)、電維修工狀況：
維修技能是需要一定的時(shí)間積累漸漸提高且機(jī)、電和操作技能相互交錯(cuò)的一個(gè)復(fù)合型的技能。維修又分故障的定位也就是說問題到哪里，故障的處理就是具體到針對(duì)故障怎么處理。1：故障的定位：維修人員在分析確定故障部位的及時(shí)性和準(zhǔn)確度就體現(xiàn)的他對(duì)設(shè)備的結(jié)構(gòu)工作原理工件方式的熟悉程度上，對(duì)設(shè)備的各種性能越了解發(fā)現(xiàn)定位的故障部位就越準(zhǔn)確及時(shí)。
2：故障的處理：具體的故障點(diǎn)上就細(xì)化為單個(gè)零部件的工作原理性能工作方式，一臺(tái)設(shè)備由成百上千個(gè)配件組成，在區(qū)分故障的表象和實(shí)質(zhì)，如何修需先處理什么后處理什么，如何防止故障的進(jìn)一步擴(kuò)大。修復(fù)到何精度為合格，故障產(chǎn)生的原因如何預(yù)防。此時(shí)需要的維修經(jīng)驗(yàn)就占相當(dāng)比重。
個(gè)人的維修經(jīng)驗(yàn)是不能一下子提高的，但集體的整體水平可以通過互幫互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短來相互協(xié)作來提高。
二、針對(duì)上述情況下年在提高員工的操作技能和維修技能上采取
(一)：自立互學(xué)方式
對(duì)新入職員工安排一定時(shí)間針對(duì)工種安全機(jī)床性能工件原理進(jìn)行的理論學(xué)習(xí)和實(shí)際培訓(xùn)。考核通過方可正式上崗。定期組織員工進(jìn)行相關(guān)的操作和各種技能的交流活動(dòng)，提供一個(gè)共同學(xué)習(xí)提高的平臺(tái)。
(二)：走出去請(qǐng)進(jìn)來的方式
對(duì)某些特種設(shè)備可以派相關(guān)人員去設(shè)備廠參加各種培訓(xùn)。外培人員再回來傳授一批，帶動(dòng)一批。也可以請(qǐng)相關(guān)的專業(yè)人員來我公司組織員工進(jìn)行培訓(xùn)。
(三)：油品的管理
潤(rùn)滑油對(duì)機(jī)械設(shè)備可等同與人體的血液一樣重要，正確使用合格的潤(rùn)滑油可以廷長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，降低設(shè)備的故障率，提高利用率。
2：正確使用：
1)：本年度中后期也對(duì)油品進(jìn)行了相關(guān)的工作按排，但因管理制度的不細(xì)致人員的調(diào)動(dòng)更換，新員工對(duì)油品的不熟悉，在使用和庫存管理上的要求有所下降，目前還發(fā)現(xiàn)有的操作工將含水油加入設(shè)備的，合格油品容器與廢油品容器混用的情況，盡快制定油品的詳細(xì)管理規(guī)定，加大使用過程控制，保證油品的正確使用和廢油的及時(shí)回收。
2)：分批組織操作、維修工針對(duì)所使用、維修責(zé)任區(qū)內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行潤(rùn)滑點(diǎn)潤(rùn)滑部位，潤(rùn)滑油的牌號(hào)、使用更換周期的要求進(jìn)行講解。
3)：編制設(shè)備的潤(rùn)滑油更換、過濾周期表，油品領(lǐng)用去向，做到有據(jù)可查。加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
三、備品備件的出入庫管理、維修成本的控制
1：備品備件的采購及入庫驗(yàn)收：主要配件采購原則上以設(shè)備生產(chǎn)廠商提供為主，驗(yàn)收環(huán)節(jié)上應(yīng)由有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)檢員檢驗(yàn)，而不是流于表面形式;拒不合格品于入庫前。
2：加強(qiáng)庫存管理
1)硬件上專用備品備件，分類專架，明碼標(biāo)號(hào)，(型號(hào)，生產(chǎn)日期，所屬設(shè)備，)做好防銹防塵。軟件上做到帳物相符，每月進(jìn)行一次盤點(diǎn)匯總。
2)做好大件備件的質(zhì)量保證文件的存檔，為聯(lián)系保修提供可靠依據(jù)。
3：備品備件的出庫，嚴(yán)格管理，能修不換。
四、其它
1：生產(chǎn)車間形象方面
1-1：各車間機(jī)加班組工具箱，大小、形狀、顏色不一、(附照片現(xiàn)各車間工具箱)，建議統(tǒng)一定制。
1-2：如下年結(jié)束轉(zhuǎn)子支架的生產(chǎn)，建議熱處理爐在現(xiàn)車間南側(cè)倉庫東安裝，一可以挪出更多的空間讓位于生產(chǎn)，二消除起重機(jī)吊運(yùn)過程中的安全隱患，三優(yōu)化車間環(huán)境，四;隨著法蘭車間的改造，可以挪出一根0mm2電纜用于法蘭車間。
1-4：立車，鉆床鐵屑建議一是用沉坑(安全問題可以解決，一次性投資大)。二每班清理車間外放置(一次投資小但長(zhǎng)期人工費(fèi)增加)
1-5：車間北側(cè)原氧氣存放點(diǎn)拆除，可再建于集中供氣區(qū)適當(dāng)位置，內(nèi)鋼絲繩等完好材料應(yīng)入庫存放，雜物清理，定期清理車間角落雜物，拆除自建躺坐椅。
2：加強(qiáng)倉儲(chǔ)管理
應(yīng)讓它們存在于應(yīng)該在的位置上(各車間螺栓，焊絲、焊劑、油漆：采取計(jì)劃多少領(lǐng)多少固定統(tǒng)一擺放規(guī)范使用)半成品(吊具、模具、pvc管等)控制。
3：生活方面
食堂飯盤，湯桶，殘菜回收，確有許多不盡人意之處;真是湯撒飯盤;飯粒黃，飯盤地上，飯粒躺。湯桶周圍，似海洋。
4：安全方面
4-1：車間大門原為上掛式，現(xiàn)下加滑輪，門重且高，年久恐風(fēng)吹門倒生隱患，改之。
4-2：部分配電箱，消防栓前安全操作距離不夠，或有雜物等堵塞操作區(qū)，有個(gè)別消防箱門還無法打開。
4-3：2、4號(hào)起重機(jī)小車跑偏，起重機(jī)明年五月份需進(jìn)行安全及質(zhì)量驗(yàn)收，在此前需進(jìn)行整改。
以上即我這一年來的工作總結(jié)，仔細(xì)想想真的是酸甜苦辣五味陳雜，該說的不該說的都說了，該做的不該做的也都做了，親戚朋友由于耿直的性格更是沒少得罪，回味下來這一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的磨礪與考驗(yàn)，更是堅(jiān)定了來年接受考驗(yàn)與磨礪的決心，本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，一定會(huì)做好本職工作，為公司創(chuàng)造貢獻(xiàn)。另提出車間的一些設(shè)備、設(shè)施所存在的安全隱患，望領(lǐng)導(dǎo)能盡快解決，肺腑之言，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。
其間辛酸吾自知，曲折艱難與誰道，如今確需反思量，放開手腳天地寬!
管理的心得報(bào)告篇十二
上個(gè)星期六和星期日，我們參加了erp的實(shí)訓(xùn)課程，剛從管理信息系統(tǒng)中知道了關(guān)于erp的知識(shí)，上個(gè)星期就參加了實(shí)訓(xùn)，這讓我對(duì)erp有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)：
首先，erp沙盤模擬流程：
1.提交廣告費(fèi)用，搶訂單。這個(gè)步驟是整個(gè)模擬至關(guān)重要的一步，俗話說萬事開頭難。首先，生產(chǎn)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量，預(yù)測(cè)產(chǎn)能，為營(yíng)銷總監(jiān)的搶單做數(shù)據(jù)支持。營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)市場(chǎng)情況和公司的生產(chǎn)力，以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)測(cè)分析，并與財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通，確定廣告費(fèi)的支出。當(dāng)廣告費(fèi)排名出爐之后，便是營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)手中數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有情況下，選擇對(duì)本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。
2.根據(jù)訂單生產(chǎn)，交貨。這個(gè)步驟是很好完成的，因?yàn)槭孪纫呀?jīng)經(jīng)過周密的預(yù)測(cè)，所以采購總監(jiān)根據(jù)訂單，從財(cái)務(wù)總監(jiān)手中支出資金下料，生產(chǎn)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線能力進(jìn)行有序的生產(chǎn)，訂單完成時(shí)交貨，獲得貨款。
3.生產(chǎn)規(guī)模的決策。這個(gè)步驟主要是由生產(chǎn)總監(jiān)。營(yíng)銷總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)共同完成的。營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)分析預(yù)測(cè)出今后的市場(chǎng)需求，生產(chǎn)總監(jiān)根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策，生產(chǎn)線的數(shù)量，生產(chǎn)線的種類，以及廠房的閑置和利用。
4.市場(chǎng)的拓展，和產(chǎn)品的研發(fā)。營(yíng)銷總監(jiān)分析市場(chǎng)，預(yù)測(cè)未來時(shí)間內(nèi)，市場(chǎng)的走向和產(chǎn)品的趨勢(shì)，根據(jù)分析結(jié)果，通過與財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通，對(duì)不同的市場(chǎng)和不同的產(chǎn)品以及iso9000和iso14000認(rèn)證作出不同的資金投入。
5.資金的運(yùn)作。可以說整個(gè)模擬中，財(cái)務(wù)總監(jiān)是最辛苦的。每一筆資金的流入和流出，都要經(jīng)過財(cái)務(wù)總監(jiān)的紀(jì)錄。財(cái)務(wù)總監(jiān)在每年年初預(yù)測(cè)整年的資金狀況，根據(jù)預(yù)測(cè)決定貸款。貼現(xiàn)，高利貸，保證流動(dòng)資金的持續(xù)。
6.統(tǒng)領(lǐng)全局。在整個(gè)模擬過程中，ceo似乎是最為輕松的，沒有零碎的工作，只是對(duì)每個(gè)決策作出決定。實(shí)則不然。因?yàn)闆]有具體的職責(zé)范圍，反而使ceo的工作量擴(kuò)大化，每個(gè)步驟他們都要參與決策，并且要嚴(yán)格掌控公司運(yùn)作進(jìn)度，貫徹員工的執(zhí)行力度。
管理的心得報(bào)告篇十三
《管理學(xué)》這門課是我在上期末選修的。當(dāng)初我選，是因?yàn)?，我認(rèn)為我將來就是一個(gè)企業(yè)家或是一個(gè)公司老板，首先面臨的問題就是“人才”，然而，間接面對(duì)的就是“管理”，曾聽說過“天時(shí)不如地利，地利不如人和”，這句話也從側(cè)面說明了管理的重要，因?yàn)?，要留住人才，關(guān)鍵就在于管理，因此，我選修了這門課。
光陰似箭，時(shí)至第十周，這門課也即將修完。我想由于某些原因，我先說明，我寫的算不上什么“體會(huì)”只能算是“心得”罷了。所謂“心得”即心里年得到的，就這一點(diǎn)，我想每個(gè)人只要接觸了什么，也都會(huì)自然而然的有一點(diǎn)兒心得。因此，我寫的是我自己的心得。
談其事，必先談其人。先說說我自己吧，本人沒有缺席這門課的任何一節(jié)，也只是遲到了兩次罷了。我想就這一點(diǎn)，老師能夠原諒。每節(jié)課，我都是認(rèn)認(rèn)真真地聽課，并且認(rèn)認(rèn)真真地做筆記。我的態(tài)度是沒有把它當(dāng)作一門選修課，而是一門我的必修課。當(dāng)然，我是畢恭畢敬了，當(dāng)然，我是大有心得。
再說說另一個(gè)人，自然就是我們的老師了，我想，我的感受絕對(duì)跟大多數(shù)人的一樣。
上我們這門課的是經(jīng) 管院的老師，他姓楊，曰，“楊老師”。不胖不高，不黑也不白，眼睛近視，自然就有一幅眼鏡了。頑愚中透露著紳士風(fēng)度;和諧、自然，因?yàn)樗麖牟粩[老師的架子;嚴(yán)肅認(rèn)真，因?yàn)樗謴牟皇Ю蠋煹谋拘?風(fēng)趣、幽默是他的最大亮點(diǎn);盡職盡責(zé)是他的無形中的典范模樣。因?yàn)樗恼n“與民同樂”:笑，大家一起笑，靜，大家都安靜。因?yàn)樗耆珱]有生搬硬套地照做書本上的知識(shí)，而是盡量多舉例，多提問，以來豐富課本的空洞和繁瑣。每每講課，他總是繁簡(jiǎn)得當(dāng)，淺顯易懂的，一筆帶過，深?yuàn)W抽象的，耐人詢問的是他的耐心!
我曾在上面說過，我沒有把它當(dāng)作一門選修課，而是一門我的必修課。當(dāng)然，我就肯定有許多心得了!
第一:了解了這門學(xué)科的組成:《管理學(xué)》的出現(xiàn)和發(fā)展，古代以及現(xiàn)代的經(jīng)典《管理學(xué)》原理。這一章里，我們學(xué)習(xí)到了許多經(jīng)典的管理學(xué)榜樣。首先，管理的最重要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致，到處都是聽說的“以人為本”，因此，在這里，我才真正的在書上接觸到了這個(gè)觀念。
其次，管理者中的“人際技能”，這又映證了“天時(shí)不如地利，地利不如人和”。一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系。同時(shí)“人際關(guān)系”也是一個(gè)人立足社會(huì)的基本點(diǎn)。
再次:分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團(tuán)隊(duì)精神”。
老師在總結(jié)這一章時(shí)，提出了以下一些令人受益匪淺的五點(diǎn)意見:
1:自我超越(pemonal mastey);
2:改善心智模式(improving mental modls);
3:建立共同的愿望(building shared vision);
4:團(tuán)體學(xué)習(xí)(team leaning);
5:系統(tǒng)思考(systems thinking)。
第二:了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會(huì)責(zé)任”，我想無論是那門課，這都是非常非常重要的，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的社會(huì)，“道德與責(zé)任”便成了我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)能夠得以生存的關(guān)鍵。人生觀，價(jià)值觀，價(jià)值取向也被提到了。其次，全球化管理。這一點(diǎn)是當(dāng)今社會(huì)非常流行的，因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展就是面向世界，面向未來，面向21世紀(jì)。還有就是“信息管理”，這是一個(gè)新觀念，因?yàn)橐酝鶝]有，這也是為了適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展而提出的。internet的建立，改變了人們的思想方式，同時(shí)也改變了人類的行為模式，這就不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。
第三:管理的幾個(gè)方面:決策與計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)以及控制和創(chuàng)新。在提到?jīng)Q策時(shí)，老師曾說了兩句他人的名言:“做一件事情，在沒有最好意見之前最好不要做決定(即集思廣益)。如果一件事情，看上去只有一種方法，則此種方法可能是錯(cuò)誤的?！蔽蚁脒@便說明了我們?cè)谧鲆患虑闆Q策時(shí)候應(yīng)把握的兩個(gè)基本觀點(diǎn)。它教導(dǎo)我們不要“唯心主義”，同時(shí)自己也要有自己的觀點(diǎn)!同時(shí)老師不拘書本上的知識(shí)，概括地提出了以下6w和3h的思想，“what、why、when、which、who、where，how、how much”，有了這些，我們便能更好的決策一件事了!
其次，組織，老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是“集權(quán)與分權(quán)”，即所謂的“分權(quán)與授權(quán)”。職權(quán)在被接受之前必須具備以下四點(diǎn):1，在做決定時(shí)，下屬必須能夠了解溝通的內(nèi)容;2，在做決定時(shí)，下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的;3，在做決定時(shí)，下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的;4，在做決定時(shí)，下屬在體力和精力上應(yīng)能予以配合，職權(quán)的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權(quán)，就是為了共享內(nèi)部權(quán)力，激勵(lì)員工努力工作，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級(jí)。授權(quán)時(shí)必須的原則是“重要、適度、權(quán)責(zé)、級(jí)差授權(quán)”等原則。
老師在講以后幾點(diǎn)時(shí)，提出了前人總結(jié)的世界上最偉大的十大管理原則:
1， 可靠的方案而非倉促應(yīng)急的彌補(bǔ);
2， 承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)而非回避風(fēng)險(xiǎn);
3， 實(shí)用的創(chuàng)造而非盲目地遵從;
4， 行動(dòng)果斷而非多謀寡斷;
5， 以智謀事而非勞力而作;
6， 簡(jiǎn)潔明了而非繁冗復(fù)雜;
7， 少說多做而非夸夸其談;
8， 質(zhì)量至上而非速度至上;
9， 忠誠穩(wěn)定的員工而非頻繁流動(dòng)的隊(duì)伍;
10， 協(xié)作而非對(duì)立。
我想這便成了我們每個(gè)今后涉及管理這方面的必不可少的參考!
在談到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)。其中的“不可求全責(zé)備，切忌用人唯親，應(yīng)當(dāng)用其才，力戒貽誤時(shí)間，以及用人不疑，疑人不用等“給我留下了深深的印象。
作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，以下兩點(diǎn)又是不可或缺的。絕對(duì)深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領(lǐng)導(dǎo)能夠深得人心的重要保證，而激勵(lì)便是領(lǐng)導(dǎo)能夠留住人心的重要措施。
管理的心得報(bào)告篇十四
管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。下面是本站為大家?guī)淼墓芾硇牡脠?bào)告，希望可以幫助大家。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。 為了讓我們了解、掌握更能夠有效的發(fā)揮企業(yè)管理的原理、理論和方法的作用，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。公司給我們提供了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和交流互動(dòng)的平臺(tái)，讓我們學(xué)習(xí)到優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。
通過學(xué)習(xí)，我們掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí)，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。為今后工作奠定基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會(huì)，必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。另一方面，天下沒有白吃的午餐，你投入一些錢，拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力，也是不可能的事。沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。
我們通過學(xué)習(xí)和交流歸納為如下幾點(diǎn)為今后提升企業(yè)管理水平，推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展做為支撐。
一、市場(chǎng)危機(jī)、調(diào)整思路
近年，礦產(chǎn)資源企業(yè)市場(chǎng)波動(dòng)較大進(jìn)入低迷狀態(tài)，有價(jià)無市，供大于求。市場(chǎng)開拓難度越來越大，特別是前幾年市場(chǎng)高峰期的時(shí)候一些私營(yíng)、合資企業(yè)的洶涌興起。加之，大多下游產(chǎn)品需求的企業(yè)對(duì)原料產(chǎn)品質(zhì)量要求高、價(jià)格低，給我們這些企業(yè)的工作和盈利帶來了一定的難度。面對(duì)這種情景，我們積極調(diào)整思路。并倡導(dǎo)全體員工樹立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
二、激勵(lì)獎(jiǎng)懲、促進(jìn)學(xué)習(xí)
推行企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。一是崗位聘用制度。對(duì)有學(xué)歷而無學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力的不聘，對(duì)無學(xué)歷而勤奮學(xué)習(xí)，不斷有創(chuàng)新成績(jī)的給予破格聘用。二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)各種度小改小革獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)選制度、對(duì)在管理創(chuàng)新、等方面做出成績(jī)的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定目標(biāo)，對(duì)各部門的綜合技術(shù)水平和個(gè)人業(yè)務(wù)能力納入量化指標(biāo)考核，與工資掛鉤，進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)的熱情。
三、明確目標(biāo)，常抓不懈
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，最根本的是文化和技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度，始終如一地堅(jiān)持，決不能虎頭蛇尾。在對(duì)公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上，我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的不足，提出整改要求，拿出改進(jìn)方案，并納入工作管理業(yè)績(jī)考核。同時(shí)，對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行，公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓并帶頭執(zhí)行，發(fā)揮引導(dǎo)作用。
四、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，維護(hù)形象
如果不將信念和價(jià)值觀轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng)，再好的信念和價(jià)值觀都只是空中樓閣。所以，對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行企業(yè)形象的重要手段。
為此，我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系或新的管理制度，實(shí)施新的管理辦法時(shí)，本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實(shí)際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹(jǐn)防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行。先試行，后改進(jìn)，再固定。在試行過程一定維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進(jìn)行批評(píng)處理。二是樹立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
五、順暢執(zhí)行、監(jiān)督考核
為保證各項(xiàng)
規(guī)章制度
能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運(yùn)作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。在制定考核項(xiàng)目與指標(biāo)時(shí)，結(jié)合公司的長(zhǎng)期目標(biāo)與短期計(jì)劃，針對(duì)不同時(shí)期出現(xiàn)的具體情況，合理調(diào)整考核項(xiàng)目與目標(biāo)值要求，將公司要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略意圖以不斷完善的考核方式加以引導(dǎo)。
在績(jī)效考核上，分集體指標(biāo)與個(gè)人指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)與消耗指標(biāo)等，隨公司戰(zhàn)略導(dǎo)向的變化而不斷調(diào)整與完善;在考核目標(biāo)上，以縱向比較為主，橫向比較為輔;在獎(jiǎng)懲形式上，以獎(jiǎng)勵(lì)為主，扣罰為輔。既培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神又鼓勵(lì)個(gè)人奮斗，為執(zhí)行力在各個(gè)流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。
總之，學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。以此，來達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。
4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國路65號(hào)雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí);深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn)，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
一、本次培訓(xùn)，我學(xué)到了管理的許多新知識(shí)、新方法
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：1，自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2，團(tuán)隊(duì)管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3，工作管理篇，從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4.領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
五是要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
總之，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對(duì)工作，更重要的是對(duì)以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來表達(dá)的，也無法用語言表達(dá)出來，唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。
流程，也譯為過程，是“工作流轉(zhuǎn)的過程”的簡(jiǎn)稱。是指一系列的、連續(xù)的、有規(guī)律的活動(dòng)，這些活動(dòng)以特定的方式進(jìn)行，并導(dǎo)致特定結(jié)果的產(chǎn)生。
流程的六要素包括：流程的輸入資源、流程中的若干活動(dòng)、活動(dòng)的相互作用、輸出結(jié)果、顧客、最終流程創(chuàng)造的價(jià)值。比如當(dāng)我們走進(jìn)諾基亞手機(jī)售后服務(wù)店時(shí)，我們會(huì)看到墻上的大字“nokia care”, 他們?yōu)轭櫩吞峁┝诵菹d，飲水機(jī)，娛樂節(jié)目等。與客戶直接打交道的是一位客戶服務(wù)小姐，她負(fù)責(zé)聽取顧客的故障表述，錄入電腦，拆開手機(jī)，把故障部位交給技術(shù)工程師。這大大節(jié)約了技術(shù)工程師的時(shí)間，讓技術(shù)工程師的精力更多地用在解決故障問題的增值時(shí)間上，而不是花在拆手機(jī)，錄入客戶故障表述等技術(shù)含量低的事情上。修手機(jī)這個(gè)流程不僅在于修好手機(jī)，而且要讓消費(fèi)者感受到被關(guān)心、被呵護(hù)。被關(guān)心、被呵護(hù)就是最終流程創(chuàng)造的價(jià)值。
企業(yè)流程管理主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部改革，改變企業(yè)職能管理機(jī)構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等，使每個(gè)流程做到機(jī)構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù)，達(dá)到縮短流程周期、節(jié)約運(yùn)作資本的作用。所謂管理，必須是完整性的，即自開始到結(jié)束，所有過程都是有條有理的，所有的連結(jié)，沒有一個(gè)環(huán)節(jié)缺失。
怎樣才能對(duì)流程進(jìn)行更好的管理呢?首先,我們找出流程管理存在的問題?帶著這些問題去尋找解決的方案。例如：流程管理內(nèi)容形同虛設(shè);流程管理與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作脫節(jié);流程繁多等。管理有五個(gè)載體：第一是管理的理念。要想管理，必須有一個(gè)明確的管理理念。管理應(yīng)該建立在嚴(yán)格的制度之上，沒有制度，空談管理，是不可能的。所以管理理念是管理的出發(fā)點(diǎn)。第二是管理的結(jié)構(gòu)。采取什么樣的管理結(jié)構(gòu)、管理的架構(gòu)，決定了管理的內(nèi)容和管理的效果。第三是管理的工作流程。流程制度好比法律，可以起到強(qiáng)制性的作用。第四是管理的手段，是行政手段、經(jīng)濟(jì)手段還是法律手段、思想工作手段。第五是人。人是最復(fù)雜的因素，因?yàn)槿思仁枪芾淼牟倏v者又是被管理的對(duì)象，從這五個(gè)問題入手抓管理，就抓住了管理的鑰匙。
其次，要嚴(yán)格的執(zhí)行。好的管理在于好的流程，好的流程在于好的執(zhí)行。當(dāng)我們的流程的規(guī)章制度制定出來后，更重要的環(huán)節(jié)在于嚴(yán)格的執(zhí)行。只有嚴(yán)格的執(zhí)行，認(rèn)真關(guān)注執(zhí)行過程中的細(xì)節(jié)問題，才能為企業(yè)和自身創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的“雙贏”。
循序漸進(jìn)培養(yǎng)企業(yè)流程管理文化。
對(duì)流程管理的學(xué)習(xí)使我深刻認(rèn)識(shí)到，流程的制訂“功在當(dāng)下，利在千秋”， 流程的管理是一個(gè)以終為始，與時(shí)俱進(jìn)的過程。如果我們每位員工能夠事事按流程執(zhí)行，處處把工作做到位，就能減少工作中不必要的工作量，有效提升工作效率和執(zhí)行力。
管理的心得報(bào)告篇十五
近年來，海爾在企業(yè)文化創(chuàng)新方面，將兩個(gè)文明建設(shè)做到了有機(jī)結(jié)合，形成了相互依存、共同發(fā)展的格局，海爾已發(fā)展成為世界第四大白色家電制造商，成為中國電子信息百強(qiáng)之首，成為現(xiàn)代企業(yè)的典范。
2月26日至27日，在公司組織和領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下赴青島海爾集團(tuán)參觀學(xué)習(xí)，通過身臨其境，現(xiàn)場(chǎng)感受了海爾的企業(yè)文化創(chuàng)新，一進(jìn)園區(qū)，就感到了一種生機(jī)勃勃的景象，里每個(gè)人都很忙碌，都那么井井有條。這里的環(huán)境讓人一點(diǎn)也感覺不到是走進(jìn)了一個(gè)工廠，而是像公園一樣，讓人感覺很舒適也很輕松。下面談一談學(xué)習(xí)海爾企業(yè)文化的感想。企業(yè)文化是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。通過對(duì)海爾的企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的核心內(nèi)涵就是要以人為本。
在海爾，真正做到了“以人為本”，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感，員工從愿意跟著企業(yè)工作，變成自己為自己工作，將自己當(dāng)作企業(yè)的一部分，個(gè)人與企業(yè)命運(yùn)緊緊相連，不可分割。在這里我們看不到太多的宣傳牌板，他們對(duì)員工的宣傳教育主要是通過海爾大學(xué)教育基地加以灌輸。每個(gè)海爾員工都要根據(jù)工作的分工不同進(jìn)行不同程度、不同類型的海爾思想、海爾觀念、海爾文化的灌輸，不斷地布道，讓員工認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀的產(chǎn)品是由優(yōu)秀的人生產(chǎn)出來的，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來。海爾的以人為本體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是在管理上，海爾為員工創(chuàng)造了一個(gè)與企業(yè)共同發(fā)展的機(jī)制，為員工搭建舞臺(tái)，提供機(jī)會(huì)。集團(tuán)各企業(yè)都根據(jù)實(shí)際情況制定自己的管理規(guī)章制度，使嚴(yán)格的規(guī)章制度覆蓋整個(gè)集團(tuán)企業(yè)。這種機(jī)制使每位員工都能夠找到一個(gè)發(fā)揮自己才能的位置。海爾創(chuàng)造的是這樣一種文化氛圍——你干好了，就會(huì)得到正激勵(lì)與尊重;同樣，干得不好，會(huì)受到負(fù)激勵(lì)。這種機(jī)制可以不斷地為企業(yè)發(fā)展催生新人才，將企業(yè)的創(chuàng)造性保持下去。用人機(jī)制是根本，但是僅有嚴(yán)格的機(jī)制，也難以長(zhǎng)期留住優(yōu)秀人才。因此，另一方面，海爾還提倡“創(chuàng)造感動(dòng)”，把員工當(dāng)作主體，一切以人為中心，讓員工有當(dāng)家作主的感覺，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種尊重人、信任人、關(guān)心人、理解人的文化氛圍。海爾企業(yè)文化，最核心的部分就體現(xiàn)為對(duì)人的尊重。海爾講究對(duì)待員工要“三心換一心”：解決疾苦要熱心，批評(píng)錯(cuò)誤要誠心，做思想工作要知心，用這“三心”換來職工對(duì)企業(yè)的鐵心。海爾集團(tuán)以高效的精細(xì)化管理、優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，打開了國內(nèi)國際市場(chǎng)，贏得了良好的社會(huì)信譽(yù)，被譽(yù)為“海爾現(xiàn)象。”它的成功秘訣就在于“精”和“細(xì)”。海爾集團(tuán)從領(lǐng)導(dǎo)決策、管理制度、人才的運(yùn)用等方面都體現(xiàn)著精細(xì)化的管理方式。在參觀的過程中，給我印象最深的當(dāng)屬海爾的“6s”大腳印。海爾每個(gè)班組的工作現(xiàn)場(chǎng)，都有一幅60平方厘米、紅框、白芯、印一雙綠色大腳印的圖案，站在上面，能夠看到一幅寫有“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”的醒目標(biāo)牌，因此被稱為“6s大腳印”，即6s自檢站。每天班后會(huì)上，車間班長(zhǎng)站在“6s大腳印”上，總結(jié)當(dāng)天的6s工作，批評(píng)表現(xiàn)較差的員工，表揚(yáng)表現(xiàn)好的員工。優(yōu)秀員工對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行小結(jié)，介紹自己的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和做法，共同提高。聽完講解員對(duì)海爾集團(tuán)實(shí)施“6s大腳印”法的介紹后，我感到像海爾這種企業(yè)之所以能夠取得今天的成績(jī)，是因?yàn)樗麄兠恳幻麊T工的工作態(tài)度和對(duì)工作細(xì)節(jié)的。
這次青島學(xué)習(xí)之行的收獲是很大的，通過海爾資深培訓(xùn)師系統(tǒng)全面地生動(dòng)講解，親臨管理、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的切身感受，使我們最直觀、最真切地感受到海爾的oec管理已經(jīng)融入了他的企業(yè)文化，一種看似無形卻無處不在的文化底蘊(yùn)和內(nèi)含沖擊著我們的視覺、聽覺與觸覺，帶給我們思考的靈感。每一個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的行業(yè)特性與歷史背景，所形成的企業(yè)文化也各不相同，企業(yè)文化不能照搬，但海爾企業(yè)文化的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)卻是值得我們借鑒與學(xué)習(xí)的。我深刻的覺得在創(chuàng)新的同時(shí)，態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗”，讓我們以更積極、更熱情的態(tài)度，更飽滿的工作斗志充實(shí)自己的每一天，做好自己的每一份工作.