總結(jié)是一個很好的反思和總結(jié)過去的機(jī)會，可以讓我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。制定一個明確的總結(jié)目標(biāo)是寫好總結(jié)的關(guān)鍵?？偨Y(jié)是一個重要的工具，以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文，讓你更好地掌握總結(jié)的技巧。
學(xué)市場營銷的心得篇一
若說對營銷渠道的學(xué)習(xí)是讓我更加深入的了解營銷這門行業(yè)，那么對營銷策劃的學(xué)習(xí)則讓我懂得做營銷的方法。因此為了深刻鞏固知識以及熟悉的運(yùn)用這些方法，對于這次作業(yè)且當(dāng)做是一次對從這門課程所學(xué)到的知識的運(yùn)用與復(fù)習(xí)吧，當(dāng)然這其中也會有很多我自己的心得體會，因為若只是單一的學(xué)習(xí)，對于所學(xué)的知識沒有融會貫通，沒有自己的理解，那無異于紙上談兵，這樣在實際運(yùn)用時就會捉襟見肘。像平時做的作業(yè)若還是按自己原來的思維方式拍腦袋、百度，不僅老師課堂上所教的等于白教，最后的作業(yè)也將變的毫無意義。
在沒學(xué)過策劃以前，我思考的方式可以說是一根筋的，雖然目的性很強(qiáng)，但是準(zhǔn)確性和效率卻很低；就像下圍棋若一個勁的想吃掉對方的子，往往會因為考慮不周而造成適得其反的效果。而經(jīng)過這一學(xué)期對《營銷策劃》的不斷學(xué)習(xí)過程中，我漸漸的學(xué)會了如何用其它方式思考，并在平時的學(xué)習(xí)或者解決問題中，不斷加以運(yùn)用聯(lián)系，使這些思考的方式漸漸成為自己的一種習(xí)慣。
下面就將這這學(xué)期所學(xué)的內(nèi)容來好好總結(jié)歸納一下吧。
首先是對營銷策劃的認(rèn)識，即創(chuàng)意是一個創(chuàng)造性的想法，可以為策劃提供點(diǎn)子；用不一樣的，不曾出現(xiàn)的方式、方法解決問題。對于創(chuàng)意的來源，可以說在生活中無處不在，既可以是看到一件事物所引發(fā)的聯(lián)想，也可以是看到一系列事物所進(jìn)行的歸納總結(jié)出來的新事物。而這正是一個思考的過程，也就是下面所說的創(chuàng)意思維的技法：靈感思維法、群體思維法、側(cè)向思維法、逆向思維法、組合思維法、類比思維法、心智圖法、曼陀羅法、屬性列舉法。其實這些方法憑我的記憶并不能記全，但好在我做了課堂筆記，使我在過了這么久后還能把這些方法一一羅列。這也從側(cè)面說明的，無論做什么事情，當(dāng)靠腦子是不行的，我們還要借助一些工具。就像為了增強(qiáng)記憶，我們用到了紙和筆；而為了能更好更有效的運(yùn)用這些思維方法我們也將用到各種各樣的工具。這里我便不一一舉例，只挑選自認(rèn)為比較好用的加以說明，即使用頭腦風(fēng)暴法或者六頂帽子法可以讓群體思維法變的更有秩序、效率更高、目的性更強(qiáng)；運(yùn)用思維導(dǎo)圖可以使讓類比思維法、心智圖法、屬性列舉法等方法變的更加清晰明了。
最后在此總結(jié)一下創(chuàng)意必需的素質(zhì)與能力（這也是靠筆記）：樂于接受新觀念，有創(chuàng)新精神；有極強(qiáng)的好奇心，善于提出問題；具有很強(qiáng)的直覺、敏銳的觀察力，能對新事物有積極的思考；當(dāng)然豐富的想象力、過人的毅力、敢于冒險的精神等等都是必不可少的。根據(jù)我最近看的一本書《蘇菲的世界》來看，這些品質(zhì)正是成為一個哲學(xué)家的基礎(chǔ)也是最重要的品質(zhì)。即保持一顆童心，不被經(jīng)年的習(xí)慣所束縛，不被傳統(tǒng)的規(guī)矩所限制。
所示：
圖1期末心得的思維導(dǎo)圖。
其實看到從上面的思維導(dǎo)圖中還可以展開很多很多的聯(lián)想，可無奈于空間有限只好省去，也就不能一一列出（咳咳，其中有背景色的的是重點(diǎn)哦）不過我相信老師您懂的哈。就比如說看到“收獲”這個詞吧，我還聯(lián)想到了“高分”。
原本課文中枯燥無味的知識，經(jīng)老師一講就變的生動有趣使人聽的津津有味，即使是一節(jié)課都讓人舍不得錯過。上課過程中老師不僅教會了我們書中的知識，更使我們了解到了很多書本中沒有的知識以及社會中新奇的事物。
感覺還有很多很多東西沒寫進(jìn)去，可篇幅有限，自己的表達(dá)能力也不好，修修改改寫了好多天也就寫成這個樣子了?？傊麄€課程中學(xué)到的最重要的無疑就是各種對營銷策劃的創(chuàng)意與方法了。
學(xué)市場營銷的心得篇二
學(xué)生可按照指導(dǎo)意見中“實習(xí)內(nèi)容”的基本要求，有針對性地對實習(xí)單位進(jìn)行考察，怎樣寫實習(xí)工作總結(jié)心得體會?下面小編給大家?guī)韺嵙?xí)工作總結(jié)心得體會5篇,僅供參考,希望大家喜歡!
經(jīng)過幾周的的工廠實習(xí)，我真的是學(xué)到了很多很多課本以外的東西，真的是受益匪淺啊!
在這個過程中呢，我從無知到認(rèn)知，再到深入了解，學(xué)會了很多很多東西，同時開始漸漸喜歡上了這個全新的專業(yè)，我感受到學(xué)習(xí)的過程才是最完美的。在實習(xí)生活中，每一天都會有新的體會、新的感觸，感覺自己的各個方面每一天都在不同程度的提高，但最主要的就是工作潛力的提高。
下面就是我自己的一些小結(jié)和收獲。我一共總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
1、要學(xué)會堅持。
無論到哪家工廠或者公司實習(xí)，開始的時候都不會讓我們做任何工作，而是觀看學(xué)習(xí)，時間短的是幾天，時間長的就是幾周。所以這段時間，一般會感覺到無聊，無所事事，可能會萌生出離開的想法。但是這個時間是最重要的階段，這個階段我們會學(xué)到課本以外很多有用的東西，所以我們必須要學(xué)會堅持，堅持就是勝利!
2、要勤做事。
我們到工廠或者公司實習(xí)，一般不會給我們安排重要的事情去做。所以，此時我們會很閑，但是我們要主動找一些小事去做，無非是一些無關(guān)緊要的打雜，但就是透過勤快做事可能會引起領(lǐng)導(dǎo)的注意，不斷獲得領(lǐng)導(dǎo)的欣賞和信任，漸漸被安排做一些重要的事情，漸漸獲得領(lǐng)導(dǎo)的重用!
3、多聽、多看、多想、多做、多說。
由于我們課本學(xué)到的只是一些理論知識，缺乏具體的時間操作，所以我們得虛心學(xué)習(xí)。多聽別人的指導(dǎo)，多看別人的操作工序，多想自己如何下手，然后親自動手多做，有不懂的地方向別人請教多說。只有這樣，才會漸漸熟悉自己的工作，學(xué)會一身真正的本領(lǐng)!
4、要調(diào)整好心態(tài)。
由于剛到一個新的環(huán)境，可能既不熟悉，又不適應(yīng)，同時又可能因為環(huán)境的艱苦抱怨。這不但會影響自己的工作情緒，可能會做不好工作，同時也會增加自己的壓力，甚至?xí)绊懙脚c同事的相處。所以，我們要調(diào)整好心態(tài)，處處看好的方面，摒棄壞的一面，這樣才會對工作充滿激情!
5、要虛心學(xué)習(xí)。
由于對全新的工作，我們既不熟悉又不了解，所以剛剛開始從事起來有點(diǎn)困難。因此我們要虛心學(xué)習(xí)，不會的多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教學(xué)習(xí)，當(dāng)別人向我們請教的時候，我們也要虛心理解，共同探討!
6、要盡量少犯錯誤。
第一次工作的時候，難免會犯一些錯誤，但是我們要透過這次錯誤積累經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。第一次犯錯誤能夠，如果再一次犯同樣的錯誤就是不可取的了。所以，我們要謹(jǐn)慎、留意，盡量少犯錯誤!
接下來，就是我的一些收獲了：
1、實習(xí)生活，學(xué)到了很多實踐知識，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論知識和實踐知識同時得到提高。
2、提高了自己的工作潛力，為就業(yè)和將來的工作帶給了寶貴的實際經(jīng)驗!
“理論是灰色的，生活之樹常青”。
法學(xué)是一門理論和實踐密切聯(lián)系的社會學(xué)科，其專業(yè)性與實踐性要求在掌握知識的同時，加強(qiáng)實踐學(xué)習(xí)，提高實際工作能力。只有這樣，我們才能在將來從事的法律工作中堅持社會主義法制建設(shè)的正確方向，為人民服務(wù)、為某某建設(shè)服務(wù)。
在實習(xí)中我們的工作主要有：熟悉法官基本工作程序，旁聽各類庭審案件，參與法院送達(dá)和執(zhí)行工作，協(xié)助書記員做好庭審筆錄以及參加卷宗整理和歸檔工作等。
在這周的實習(xí)中，有困惑、有感動、有迷茫也有反思。對一些現(xiàn)實中的案件與所學(xué)理論知識有較大的差異時，會困惑;面對平易近人的司法局的同志和每一個質(zhì)樸渴望得到幫助的群眾，會感動;遇到社會上的一些不良的風(fēng)氣，實實在在的面對一些暴力案件、離婚糾紛時，心里有一種說不出的難受和迷茫;而對于在實習(xí)期間關(guān)于純粹的法學(xué)理論及法律實務(wù)方面的問題，我們又會積極的反思和總結(jié)。
短短的某周，所見到聽到學(xué)到的東西讓我們受益匪淺，它讓我們深刻的體會到自身的不足，充分認(rèn)識到認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，牢固扎實的法學(xué)理論知識，較強(qiáng)的邏輯思維能力，是做好法官工作的必備條件。這次的實習(xí)也為我們今后的法學(xué)學(xué)習(xí)指明了方向，為我們學(xué)好專業(yè)知識提供了源源不斷的動力。
經(jīng)過某某天的實習(xí)，漸漸地我對公司運(yùn)輸生產(chǎn)的整個操作流程有了一個較完整的了解，盡管崗位職能與所學(xué)專業(yè)仍有較大的差距。經(jīng)過實習(xí)，我拓寬了自我的知識面，現(xiàn)把學(xué)習(xí)體會總結(jié)如下：
此次畢業(yè)實習(xí)，我領(lǐng)悟了“理論與實踐的結(jié)合才是硬道理”，掌握了運(yùn)用所學(xué)知識解決處理實際問題的方法和技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法，同時我體驗到了社會工作的艱苦性。
實習(xí)中也暴露出自我的很多缺點(diǎn)和不足，我想這對我以后的工作和發(fā)展都是有較大限制的。人們常說，大學(xué)是個象牙塔。確實，學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。從學(xué)校走向社會，在這個轉(zhuǎn)換的過程中，人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
在實習(xí)的那段時間，也讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每一天較早就要上班工作，晚上按時下班回家，深感疲憊，很難再有精力靜下心來看書。這讓我更加珍惜在學(xué)校的時光。
實習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號，但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這某某天中，我緊張過，努力過，開心過，醒悟過，自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我提高，成長了許多，學(xué)到了一些在學(xué)校未曾學(xué)過的東西。接下來需要做的就是調(diào)整心態(tài)，踏實勤奮地進(jìn)入到自我的下一個角色，做好自我的階段規(guī)劃，樹立遠(yuǎn)大的夢想，并為之努力奮斗。
2個月的實習(xí)就這樣結(jié)束了，這些日子里我學(xué)了不少的東西。除了學(xué)到中式餐飲的服務(wù)流程和技巧外，更學(xué)到了一些課堂上很難學(xué)到的東西，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何調(diào)整好自己的心態(tài)，更讓我了解到做為一個員工應(yīng)該具有的執(zhí)行力。餐飲部經(jīng)理特地到別處參加有關(guān)執(zhí)行力的培訓(xùn)，然后回來抽休息時間經(jīng)我們餐飲部的全體員人培訓(xùn)他所領(lǐng)悟到的內(nèi)容。執(zhí)行力反映一個人能力的強(qiáng)弱，放大到一個團(tuán)隊中，就更能體現(xiàn)出來了，也可以看到一個團(tuán)隊的精神，這個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的能力和素質(zhì)。執(zhí)行力與制度，工資無關(guān)。后來他把我們分成幾個小組，做了一個游戲，但輸?shù)哪且唤M的組長必須接受相應(yīng)的懲罰，其他組員不能分擔(dān)，這是很殘酷的一個結(jié)果，我都在心里暗暗祈禱著，我們組由于失誤導(dǎo)致組長要做一百二十個俯臥撐，當(dāng)我們的組長做到八十個的時候，我們大家一起喊加油，直到組長做完最后的幾十個，看到組長因堅持而通紅的臉，我們的組員都流下了感動的淚水。像經(jīng)理說的，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，他就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，雖然大家還有能完全接受，但絲毫不影響他的道理，只有做到這樣，你才能成為一個真正的管理者!
實習(xí)對我來說是個難得的機(jī)會，讓我學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的東西，我是學(xué)新聞類的，但是我卻選擇了餐飲類實習(xí)，我是要鍛煉自己各個方面，我要讓自己有更好的發(fā)展，以后可以面向更多的崗位，補(bǔ)局限于新聞類，我覺得現(xiàn)在的大學(xué)生就要想多方面發(fā)展，這樣樣才會找到更好的工作，自己也有更好的發(fā)展。
20__年x月x日我來到了現(xiàn)在實習(xí)的公司，嘉馨弗客，它是一個汽車美容會所，專對一些愛車之人服務(wù)會所，嘉馨弗客的寓意就是這里的所有成員都是一家人，這個公司就是我們的第二家，而我也很幸運(yùn)的成為了其中的一員，在這里面工作我很開心，因為老板人很好，就像我們的大哥哥一樣，同事也非常好，這里不存在老員工欺負(fù)新員工的情況，她們都很照顧新來得員工，同事之間都互相幫助，在這里工作每天都很開心，盡管工作的時間比較長。
在工作過程中我也犯過錯誤，也受到老板的批評，我知道老板否定過我，但我沒放棄，而是把老板說的話當(dāng)做激勵我前進(jìn)的動力，每天上班都認(rèn)真做好自己的工作，現(xiàn)在對財務(wù)上得系統(tǒng)基本上都熟悉了，我知道這是不夠的，我還得繼續(xù)努力，往銷售方面發(fā)展，現(xiàn)在我不僅要做好自己的本質(zhì)工作，還得學(xué)習(xí)我們公司的每個產(chǎn)品的作用及價位，及出水芙蓉的整個流程。
通過此次實習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識到了收銀工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負(fù)責(zé)。收銀聽起來是個很簡單的工作，但事實不是，收銀不僅要對公司的財務(wù)上得程序非常熟悉，而且公司的各個商品價錢還要知道，每次公司進(jìn)出的商品要清楚，否則月底對庫存出現(xiàn)問題就得我負(fù)責(zé)，所以在實訓(xùn)期間單位很用心的培養(yǎng)了我各個方面的能力，對實際的收銀工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在此期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)期間，我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。
本次實習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用，理論與實際的相結(jié)合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!
我會把這此實習(xí)作為我人生的起點(diǎn)，在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。
學(xué)市場營銷的心得篇三
一個學(xué)期很快就要過去了，在這個學(xué)期，我學(xué)習(xí)了一門重要的課程，那就是《現(xiàn)代市場營銷學(xué)》。
在選擇這樣一個專業(yè)之前我對市場營銷并不熟識，甚至可以說是特別生疏，我和許多人一樣，對市場營銷的籠統(tǒng)概念就是：市場營銷就是銷售東西。
但此時此刻可不一樣了，經(jīng)過教師的講解以及更多書本的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。我明白了市場營銷學(xué)是一門科學(xué)，它不再是一門新興的應(yīng)用型學(xué)科，它的哲理已滲透到人們的各項活動之中，包括經(jīng)濟(jì)活動與非經(jīng)濟(jì)活動。在人們經(jīng)濟(jì)生活，社會生活中得到廣泛的應(yīng)用。而市場營銷學(xué)本身理念也是動態(tài)開展，不斷創(chuàng)新的，以適應(yīng)學(xué)問經(jīng)濟(jì)，信息經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的全面挑戰(zhàn)。
通過教師留的作業(yè)我更加深刻的了解了市場營銷學(xué)的感念以及營銷技巧。
但是相比鉆研市場營銷學(xué)的各個理念，我個人是更情愿從事實踐活動的`一起先我總以為實踐跟理論之間是不會有多大的關(guān)系的，所以我不喜愛繁瑣且繞口的各個概念或概述，我更想馬上就投身于商業(yè)大海之中，感受并且參加到那種劇烈的競爭中。
但經(jīng)過教師留的作業(yè)在自己調(diào)查相關(guān)資料以后，我才覺察自己很愚蠢，真的是"不知所謂"，營銷這件事根本沒有自己想的那么簡潔，讓我明白想要做好并不是看法簡單的事情沒有強(qiáng)有力的后盾支撐的自己是很難在競爭壓力如此繁重的環(huán)境中生存，除非是象是中樂透那般幸運(yùn)。惋惜我沒有，所以扎扎實實地駕馭好理念方面的學(xué)問，踏穩(wěn)每一步，才有可能在實踐經(jīng)營方面有所斬獲。
我始終覺得菲利普`科特勒的一句話很哲學(xué)。
"優(yōu)秀的企業(yè)滿意需求，出色的企業(yè)締造市場"。
我堅信學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的更多理念會有利于我在實踐上的勝利，我不只想到達(dá)優(yōu)秀，我的目標(biāo)是出色。
學(xué)市場營銷的心得篇四
市場營銷，是此刻社會的必修課，是很多人的生存需要，也是人們需要學(xué)習(xí)的，此刻社會競爭大，挑戰(zhàn)大，風(fēng)險大，這就要求我們要把市場營銷學(xué)好，最起碼要懂一些，是社會需要，我沒想過將來要做這一行，但不管怎樣也要學(xué)習(xí)，我期望將來做一個設(shè)計師，市場營銷是做每一個行業(yè)都需要的。
學(xué)校里，很多同學(xué)都在努力學(xué)習(xí)，在外做兼職，一邊學(xué)習(xí)，一邊實踐，生活充實而完美，我也有在外做兼職，說實話，辛苦。我人生第一次做兼職，在金夫人，一天要拉至少15個人才會有工資，上午我空手而歸，讓我記憶深刻，那時我覺得十分難，很累的一天，沒有工資，因為剛開始要被淘汰，我說不要工資，所以留下，跟同學(xué)們一塊做，最后就應(yīng)說還算完成任務(wù)，當(dāng)然，我朋友們的幫忙必不可少，他們都很棒。之后我之后做了一些兼職，但都沒第一次累，比起以前，我此刻好很多。不會害怕做不到了，雖然并不代表做的到，至少不會有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職，覺得又能掙錢又能鍛煉自我，而且還覺得挺有意思，在做兼職時，我覺得十分充實，以后工作了，我相信我也能一樣過的充實而完美，這一點(diǎn)我始終相信。
第一次接觸順這門課程。老師走進(jìn)教室，給我講了為什么要學(xué)這門課程，學(xué)好這門課程的實用性。
隨著社會的發(fā)展，科學(xué)的進(jìn)步，人們的生活水平也不斷提高，買車的人也日趨增加，所排放的尾氣也越來越多，隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡，其中夾雜著越來越多對人體有害的物質(zhì)，如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳?xì)浠衔?、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來，氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對人類的生存帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍?zhǔn)?。所以保護(hù)環(huán)境是我們當(dāng)前的首要任務(wù)，只有提高人們的'環(huán)保意識，我們的家園才會得以保存，而我們公司經(jīng)過研發(fā)，生產(chǎn)出一種新型的能進(jìn)化尾氣的環(huán)保凈化器，把排放出的有害尾氣經(jīng)過凈化設(shè)備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進(jìn)行分解及吸收，大大降低了汽車尾氣對環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個綠色家園。大家都參與了討論，然后再做總結(jié)，在這次學(xué)習(xí)中，過程是辛苦的但結(jié)果是幸福的。
總之，這次的學(xué)習(xí)，把書面上的知識運(yùn)用到了實際，這樣不僅僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強(qiáng)了我們的營銷潛力。在以后的學(xué)習(xí)過程中，我會更加注重自我的操作潛力和應(yīng)變潛力，多與這個社會進(jìn)行接觸，讓自我更早適應(yīng)這個陌生的環(huán)境，相信在不久的將來，能夠打造一片屬于自我的天地。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何？水土異也?！薄蛾套哟呵铩?。
下面僅就我談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
1、增強(qiáng)自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
2、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識。
3、價格是否適中或者說是否在消費(fèi)這的可接受范圍內(nèi)，極大的影響著企業(yè)營銷的成功與否。雖然現(xiàn)在的居民的購買力水平提高，但較高的價格依然會制約產(chǎn)品的售出。我們國家現(xiàn)在的市場，借用劉老師的一句話說就是“有錢的人已經(jīng)擁有了，想買的人沒有錢?！蓖瑯拥牡纳唐?，在較低的價格下出售相比于高價格出售，更能刺激購買的者的購買欲望，這能夠行之有效的開發(fā)潛在市場，刺激購買欲望。但是商品的最終的定價還是應(yīng)該綜合各項成本以后，根據(jù)銷售情況及競爭商品（替代品）的價格來全面制定。
上市場營銷課很有趣，老師也有趣兒，會讓我們做一些市場調(diào)查，了解了許多，我喜歡靈活的課程，大家都喜歡，所以同學(xué)們都很積極努力，我也不能落單，為美好的明天努力奮斗，奮斗！
學(xué)市場營銷的心得篇五
假期，我學(xué)習(xí)了市場營銷學(xué)這一課程。從那時起，我對市場營銷產(chǎn)生了興趣，隨后便從圖書館借來了這本書。該書由郭國慶主編，武漢大學(xué)出版社出版。
作為一名學(xué)生，平時主要注重于我們的專業(yè)也學(xué)習(xí)，很少了解其他專業(yè)知識。通過讀書學(xué)習(xí)，我們便能夠開闊我們的視野，提高自身素質(zhì)及修養(yǎng)。
市場營銷學(xué)是一門研究市場營銷活動即規(guī)律性的應(yīng)用科學(xué)，而市場營銷活動又是在一定商業(yè)哲學(xué)指導(dǎo)下進(jìn)行的。開始我認(rèn)為市場營銷就是將商品通過市場賣出?？赐陼蟛虐l(fā)現(xiàn)自己的想法太單一。書上所說的市場營銷是指個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價值已獲得其所與之物的一種社會過程。換而言之，市場營銷是指從滿足服務(wù)對象的需要出發(fā)合理配置自己的資源，通過滿足對方需要實現(xiàn)自己目標(biāo)的活動過程?？赐杲忉屛蚁肽愫臀乙粯訒砣婚_朗。
《市場營銷學(xué)》第四章，市場營銷環(huán)境分析。剛看到這個題目—市場營銷環(huán)境，我感覺一頭霧水，不知如何解釋。市場營銷環(huán)境到底是什么?市場營銷需要環(huán)境嗎?帶著這些問題我認(rèn)真讀完了這一章節(jié)。通過解釋我明白，市場營銷環(huán)境實質(zhì)影響企業(yè)與目標(biāo)顧客建立并保持互利關(guān)系等營銷管理能力的各種角色和力量。他可分為微觀市場營銷環(huán)境和宏觀市場營銷環(huán)境。在現(xiàn)在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)必須建立適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)。采取有效的措施，經(jīng)常監(jiān)視和預(yù)測其周圍的市場營銷環(huán)境發(fā)展變化，并善于分析和識別由于環(huán)境變化而形成的主要機(jī)會和威脅，及時采取適當(dāng)?shù)膶Σ?，使其?jīng)濟(jì)管理與市場營銷環(huán)境的發(fā)展變化相適應(yīng)。市場營銷環(huán)境對市場營銷管理有著重要作用。
第五章，市場購買行為分析。通過這一章我了解到，企業(yè)必須根據(jù)市場需要，配置資源，安排供應(yīng)。因此，必須注重市場的分析研究，包括消費(fèi)者市場購買行為分析和組織市場購買行為分析等。只有這樣，企業(yè)才能贏得市場，維系顧客，進(jìn)而在激烈的市場和競爭中立于不敗之地。成功的消費(fèi)者是那些能夠有效的發(fā)展對消費(fèi)者有價值的產(chǎn)品，并運(yùn)用富有吸引力和說服力地方法將產(chǎn)品有效的呈現(xiàn)給消費(fèi)者的企業(yè)和個人。因而研究市場購買行為的主要因素及其購買決策過程，對于開展有效的市場營銷活動至關(guān)重要。
消費(fèi)者不可能在真空里做出自己的購買決策，其購買決策在很大程度上受到文化和行為、社會、個人和心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決策因素，人類大部分是通過學(xué)習(xí)而得來的。因此作為一名學(xué)生，一名消費(fèi)者，我們要更好的學(xué)習(xí)知識。
第九章，定價策略。當(dāng)企業(yè)要將新產(chǎn)品投入市場時，或者將某些產(chǎn)品通過新途徑投入市場或新的市場時，或者競爭投標(biāo)時，都必須給產(chǎn)品確定適當(dāng)?shù)膬r格。為了有效的開機(jī)按市場營銷活動，促進(jìn)銷售收入的增加和利潤的提高，還需要對已經(jīng)確立的基本價格進(jìn)行調(diào)整。價格是市場營銷組合因素中十分敏感而又難以控制的因素，她直接關(guān)系著市場對產(chǎn)品的接受程度，影響著市場需求和企業(yè)利潤的多少，涉及到生產(chǎn)著、經(jīng)營者消費(fèi)者等各方面的利益。因此定價策略使企業(yè)市場營銷組合策略中一個極其重要的組成部分。影響定價的因素是多方面的，包括定價目標(biāo)、成本、需求競爭者及其它市場營銷組合因素等。定價方法是一個重要環(huán)節(jié)有六部組成：選擇定價目標(biāo)、測定需求的價格彈性、估算成本，分析競爭對手的產(chǎn)品與價格，選擇適當(dāng)?shù)亩▋r方法、選定最后價格。
定價策略對于一個企業(yè)來說是必不可少的，沒有定價策略就意味著沒有了利益，就意味著企業(yè)的失敗。只有學(xué)好定價策略才能運(yùn)籌帷幄，靈活的變動產(chǎn)品的價格來適應(yīng)市場的需求和消費(fèi)者的利益。
以上所說是我讀完此書留下的較為深刻的部分。作為一名大學(xué)生應(yīng)該多讀書，設(shè)略多方面的知識是自己能更好的融入社會之中，適應(yīng)社會。真正成為一名社會上有用的人才。
學(xué)市場營銷的心得篇六
20xx學(xué)年第二學(xué)期，我指導(dǎo)并跟蹤05級市場營銷專業(yè)學(xué)生在佛山南海進(jìn)行了為期4個月的畢業(yè)實訓(xùn)，其目的是為了完成理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、實踐能力，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為社會所需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
現(xiàn)將我班實訓(xùn)情況及效果總結(jié)如下：
畢業(yè)實訓(xùn)是學(xué)校教學(xué)的一個重要組成部分。它的一個重要功能，在于運(yùn)用教學(xué)成果，檢驗學(xué)習(xí)效果。就是看一看課堂教學(xué)與實際工作到底有多大距離，并通過綜合分析，找出教學(xué)中存在的不足，以便為完善教學(xué)計劃，改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實踐依據(jù)。
1、培養(yǎng)學(xué)生的實際能力，而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須從課堂走向公司或者工廠。目的就在于讓學(xué)生通過親身實踐，了解實際的營銷技巧和銷售過程，熟悉市場營銷管理的基本環(huán)節(jié)，實際體會一個營銷員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
2、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實訓(xùn)，讓學(xué)生找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
1、以正式工作人員的身份進(jìn)行實訓(xùn)。要求學(xué)生不因?qū)嵱?xùn)生身份而放松自己，要嚴(yán)格遵守實訓(xùn)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律，積極爭取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，從小事做起，向有經(jīng)驗的同志虛心求教，盡快適應(yīng)環(huán)境，不斷尋找自身差距，拓展知識面，培養(yǎng)實際工作能力。
2、以“旁觀者”的身份實訓(xùn)。在實訓(xùn)過程中，學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位，工作可能很瑣碎。我們要求學(xué)生自覺服從實訓(xùn)單位的安排，與此同時，也要把眼光放高遠(yuǎn)，從公司工作的全局出發(fā)，了解企業(yè)運(yùn)行的基本規(guī)律、工人的基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等，這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉工廠，增強(qiáng)適應(yīng)能力。
3、以“研究者”的身份實訓(xùn)。要求學(xué)生在實訓(xùn)前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些課題，積極探索理論與實踐相結(jié)合的途徑，利用實訓(xùn)機(jī)會深入企業(yè)，了解營銷，認(rèn)識銷售技巧，關(guān)注最新行業(yè)動態(tài)，有準(zhǔn)備地進(jìn)行1~2個專題的社會調(diào)研，實訓(xùn)結(jié)束時要完成實訓(xùn)報告并作為實訓(xùn)成績的重要組成部分。
4、安全第一，服從管理。在實訓(xùn)過程中，要求學(xué)生始終堅持安全第一的理念，絕對遵守企業(yè)的規(guī)章制度，服從實訓(xùn)指導(dǎo)老師的統(tǒng)一管理。
1、頂崗實訓(xùn)達(dá)到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的。在一個學(xué)期的實訓(xùn)之后，學(xué)生普遍感到不僅實際工作能力有所提高，更重要的是通過對銷售能力有了感性認(rèn)識，進(jìn)一步激發(fā)了大家對專業(yè)知識的興趣，并能夠結(jié)合營銷實際，在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)。一些學(xué)生寫出了質(zhì)量較高的實訓(xùn)報告。
2、教學(xué)實訓(xùn)促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。實訓(xùn)活動使學(xué)生初步接觸社會，培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際工作能力，為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
3、教學(xué)實訓(xùn)配合了所在單位的工作。參加實訓(xùn)的學(xué)生在各自的實訓(xùn)單位積極工作，從小事做起，直至參與企業(yè)的最終銷售，成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍，實訓(xùn)學(xué)生的精神風(fēng)貌及工作能力受到了公司領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的普遍好評，在每次實訓(xùn)跟蹤現(xiàn)場，都出現(xiàn)總?cè)她R夸的場景，而幾乎所有單位領(lǐng)導(dǎo)都表示，歡迎我校和我專業(yè)以后能繼續(xù)向該單位派出實訓(xùn)學(xué)生。
4、當(dāng)然，也出現(xiàn)極個別同學(xué)私自更換實訓(xùn)單位，對待實訓(xùn)工作不認(rèn)真，甚至出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象，但經(jīng)過指導(dǎo)，所有同學(xué)都順利完成了實訓(xùn)。
實踐證明，教學(xué)實訓(xùn)適應(yīng)本專業(yè)特點(diǎn)，符合教學(xué)規(guī)律與學(xué)生心理預(yù)期。它作為市場營銷專業(yè)教學(xué)體系的一個環(huán)節(jié)，無論對學(xué)生成才還是對教學(xué)改革，都有極大的促進(jìn)作用。
學(xué)市場營銷的心得篇七
《市場營銷學(xué)》是高職高專經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的必修課。此課程具有十分鮮明的'實用性與可操作性特征。所以傳統(tǒng)的教學(xué)方式難以到達(dá)市場的要求，也不能很好的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，滿足學(xué)生的需要。在市場經(jīng)濟(jì)中有這么一句話：什么樣的商品是好商品？贏得市場的商品就是好商品。如果把這句話套用在教學(xué)中，就能夠是：什么樣的課堂是好課堂？贏得學(xué)生的就是好課堂！把這句話套用在學(xué)生的就業(yè)問題上，就能夠是：什么樣的學(xué)生是好學(xué)生？贏得企業(yè)的就是好學(xué)生。所以，在陜職院工作的八年里，作為營銷專業(yè)的一線教師，我深知探索和嘗試新的教學(xué)方式的重要性和緊迫性。當(dāng)然，教無定法，教學(xué)經(jīng)驗更是涉及多方面、多角度，何況又有學(xué)科間的差異，每個人都有自我的體會。我的觀點(diǎn)是：對于營銷這門課，就應(yīng)以營銷基礎(chǔ)知識為起點(diǎn)、以營銷實際背景為依托，整合教學(xué)資料、綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法，構(gòu)成一種“開放式”的教學(xué)模式。在那里想就三種教學(xué)方法的使用和各位老師分享。還請批評、指正。
案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法，是營銷教學(xué)中必不可少的方法。原先以為就是在每一章節(jié)里盡可能多的給學(xué)生介紹營銷案例，加深對理論的理解或記憶就行了。其實不然，我認(rèn)為案例教學(xué)能否收到實效難點(diǎn)有三：
營銷案例鋪天蓋地，但選取與主要教學(xué)資料密切相關(guān)、難度、長度都適宜的案例并非易事。有些案例雖然精彩，但與資料不相關(guān)或相關(guān)性不大。我要求自我在閱讀超多案例的基礎(chǔ)上精心篩選案例。而我最愛選取的案例類型是既和講述資料相關(guān)，又能激勵學(xué)生的例子。例如，在講企業(yè)戰(zhàn)略的重要性時我舉了巨人集團(tuán)史玉柱從做腦黃金的失敗到之后的腦百金勝利的事例。和學(xué)生一齊分析，歸納，總結(jié)。讓學(xué)生切實的感受史玉柱在戰(zhàn)略上一個十分著名的“四不做”理論?！白晕也皇煜さ男袠I(yè)堅決不做;沒有發(fā)展前景的行業(yè)堅決不做;沒有好的人手堅決不做;沒有足夠的錢也堅決不做?！?BR> 我覺得案例能不能十分準(zhǔn)確而生動的描述給學(xué)生聽，尤其是在沒有多媒體的教室，學(xué)生又沒有相關(guān)的資料，教師的語言表達(dá)基本功就顯得十分重要。生動的、幽默的、口語化的描述最能引起學(xué)生的興趣。我做過實驗，同樣的案例在多媒體放給學(xué)生看遠(yuǎn)不如老師的口述，學(xué)生能有效地記憶更多的信息點(diǎn)。所以，平時我會留意很多老師的語言風(fēng)格。好的自我也會去模仿，最終構(gòu)成一個學(xué)生喜歡、自我滿意的語言風(fēng)格。
案例教學(xué)中最難做好的就是綜合分析型案例這種類型，它涉及多方面營銷理論，要讓學(xué)生分析問題產(chǎn)生的原因，選取相對滿意的決策，給出解決問題的具體措施。如何激發(fā)學(xué)生興趣，調(diào)動學(xué)習(xí)用心性正是難點(diǎn)所在。我想：首先要有意識的去轉(zhuǎn)換自我的主角，把老師看成是導(dǎo)演或裁判員，把學(xué)生看成是演員或運(yùn)動員。只有這樣才可能營造簡單自由的課堂氣氛，才可能充分調(diào)動學(xué)生的用心性。
情景教學(xué)法也是我很喜歡，也很常用的方法。幾乎每一章開始時都會用到。比如能夠從教材資料入手設(shè)置一些帶有啟發(fā)性和探索性的問題，目的在于集中學(xué)生注意力，發(fā)揮學(xué)生主觀能動性。在講營銷策略時能夠設(shè)計這樣一個情景，假如我們學(xué)校外的小飯館生意不好，怎樣扭虧為盈呢？如果讓你當(dāng)飯館老板，你要如何經(jīng)營？我鼓勵學(xué)生用心出謀劃策，培養(yǎng)他們的實踐運(yùn)用潛力。還能夠用一些經(jīng)典的營銷小故事來講述營銷的大道理，例如“怎樣向寺廟推銷梳子”這樣的故事，以簡單、詼諧、幽默的方式來創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍，學(xué)生容易理解。
另外，多媒體的使用也使情景更為直觀、生動。在講授“廣告策略”這一知識點(diǎn)時，再好的語言描述也不及向?qū)W生播放幾則廣告，如可口可樂廣告、李寧的廣告，瓢柔的廣告，五糧液的廣告等，透過教師的評析，讓學(xué)生更好地理解廣告的設(shè)計。在講授關(guān)于品牌策略這一節(jié)，解釋品牌是一個集合的概念，包括品牌名稱、品牌標(biāo)志、商標(biāo)。解釋時，配合多媒體上的圖片學(xué)生才會印象深刻。
再有，還透過讓學(xué)生分別扮演必須的主角，進(jìn)行模擬表現(xiàn)，從而激發(fā)興趣，引導(dǎo)學(xué)生深刻體會所學(xué)資料。比如推銷這一節(jié)，實踐性操作性都很強(qiáng)。能夠組織學(xué)生進(jìn)行一次模擬“柜臺推銷”或者模擬“上門推銷”活動，讓學(xué)生扮演“營業(yè)員”或“推銷員”，利用所學(xué)的推銷技巧向“顧客”推銷商品。透過這些活動，不僅僅能激發(fā)學(xué)生興趣，使學(xué)生的理論知識得以鞏固，而且有利于學(xué)生的營銷實踐操作技能和應(yīng)變潛力的鍛煉和提高。
游戲教學(xué)法是“結(jié)合教材的資料，運(yùn)用游戲的手段如游戲產(chǎn)品、開發(fā)游戲課等，從學(xué)生的興趣愛好出發(fā)，將所要學(xué)習(xí)的知識點(diǎn)轉(zhuǎn)換成游戲，透過以后的感性活動，引導(dǎo)學(xué)生從游戲中掌握知識?！贝私虒W(xué)法是這兩年來，我才偶爾在課堂上使用的一種方法。用它，是因為看到許多企業(yè)在給員工培訓(xùn)時都選取了游戲的方式并且效果不錯。偶爾用，是覺得在課堂上花費(fèi)了超多的時光，必將減少理論教學(xué)時數(shù)，覺得有點(diǎn)本末倒置。所以，只在個別時候做一些嘗試，用來調(diào)動一下學(xué)生的學(xué)習(xí)用心性。例如“聽葫蘆畫瓢”的游戲，能讓學(xué)生十分感性的認(rèn)識溝通的重要性。這比我們老師一上課就開始說溝通有多重要的效果要好地多。
教學(xué)方法多種多樣，教學(xué)效果也有不一樣的衡量標(biāo)準(zhǔn)。我常在想：到底什么樣的老師才是好老師？衡量好老師的標(biāo)準(zhǔn)又是什么？記得在xx年青年教師培訓(xùn)時，我的心得體會的標(biāo)題就是《多些理解，多些寬容》。其中，我寫過這樣一段話“對學(xué)生我們就應(yīng)多些理解，多些寬容。當(dāng)然，理解的基礎(chǔ)是了解，寬容并不等于放縱。我主張：鼓勵式教學(xué)。同時，我也認(rèn)為：鼓勵在很多時候其實也是一種壓力?！辈还茉鯓?，我在踐行著我自我對好老師的理解，那就是：一個能把學(xué)生的事放在首位，能站在學(xué)生的立場思考問題，了解學(xué)生，理解學(xué)生，寬容學(xué)生，盡自我所能的幫忙學(xué)生，把自我的學(xué)生培養(yǎng)成社會需要的人。
學(xué)市場營銷的心得篇八
本學(xué)期有幸學(xué)到市場營銷這門課，還記得我曾經(jīng)的高考志愿有填這個專業(yè)，可是后來卻沒有被錄取，說真的，那個時候填報這個專業(yè)時，我并不是很了解市場營銷，只是粗略的知道市場營銷可能與銷售有關(guān)。經(jīng)過半個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對市場有了初步的了解。市場營銷學(xué)是一門以經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)，研究以滿足消費(fèi)者為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。同時我也明白了市場營銷是指以人類各種需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的一系列活動和過程。
學(xué)了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產(chǎn)生的同時市場營銷手段也就運(yùn)而生，在不斷促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時自己也得到了長足的發(fā)展，市場營銷現(xiàn)已成為一門獨(dú)立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場營銷搖不可及，在我的印象中是那么的抽象，但是經(jīng)過學(xué)習(xí)我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說，我們?nèi)コ匈徫?，去商店，去逛街都能“遇到”它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的每一個角落。
半個學(xué)期的學(xué)習(xí)后，我不僅對市場營銷有了初步的了解，還對一些成功人士的事跡有了更大的興趣以及更深的認(rèn)識。像老師經(jīng)常提到的梁穩(wěn)根、史玉柱等，從他們的事跡中，我知道了什么才是真正成功，更是深深的感受到企業(yè)的成功與市場營銷之間有著密切的關(guān)系。著名的企業(yè)家-----梁穩(wěn)根，“三一”重工主要初始人，現(xiàn)任“三一”集團(tuán)董事長，是湖南省漣原人。經(jīng)過李老師上課講解和下課后查找資料，我對梁穩(wěn)根有了一些了解。梁穩(wěn)根是從一個販羊失敗，隨后做酒，也失敗了;再做玻璃纖維，還是失敗。幾次的失敗的經(jīng)歷并沒有改變梁穩(wěn)根繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的夢想，他與袁、毛、唐四人一起打江山。第一桶金源自焊接材料，1989年，梁穩(wěn)根和伙伴們創(chuàng)建的小廠即實現(xiàn)收入突破1000萬元。后來，梁穩(wěn)根毅然決定沖入這個向來只有國有企業(yè)敢做的行業(yè)-----重工制造領(lǐng)域?！叭弧辈皇堑谝粋€以數(shù)字來命名的企業(yè)，但“三一”卻是內(nèi)涵較為深刻的企業(yè)之一?！皠?chuàng)建一流企業(yè) ，造就一流川人才，做出一流貢獻(xiàn)”，這不僅是梁穩(wěn)根和所有“三一”人豪情斗志的體現(xiàn)，也是他們的目標(biāo)。正是在這樣的目標(biāo)和宗旨下，“三一”沒有為到底應(yīng)該干什么而感到困惑。由“三一”集團(tuán)，我聯(lián)想到了自己的大學(xué)生活。大學(xué)四年，已經(jīng)過去了兩年多了。大一人是茫然的，沒有目標(biāo)也就沒有動力去學(xué)習(xí)，恍恍惚惚的過了一年。大二，我給自己定了目標(biāo)，但卻沒有全身心的投入，學(xué)習(xí)的效果也不好。大三，現(xiàn)在的大三生活，我給自己定了明確的目標(biāo)，而且也在努力 的充滿信心的去實現(xiàn)。大四以致于以后生活、工作，為了不讓自己困惑，為了不再茫然，我會沿著制定的目標(biāo)和宗旨去努力做的更好。
我覺得市場營銷學(xué)是實用性較強(qiáng)的一門學(xué)科，它涉及到市場營銷學(xué)環(huán)境、消費(fèi)者市場以及消費(fèi)者購買行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場營銷之后，無論是作為賣家還是買家，都可以在現(xiàn)實生活中學(xué)以致用。對經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué)，從市場營銷學(xué)中都可以學(xué)到很多知識，即使是理論上的，但學(xué)好理論知識可以運(yùn)用于實踐。例如現(xiàn)在很多同學(xué)平時都會自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤，有時也會有同學(xué)上門推銷手套，圍巾等日常用的東西。這些都體現(xiàn)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識，雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢，但至少可以看出現(xiàn)在的學(xué)生還是挺不錯的，也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)，也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
談到學(xué)《市場營銷學(xué)》，這門課，我不免也就想到了授課的李老師。李老師給我的第一印象是特別嚴(yán)肅但卻與其他老師與眾不同，還記得第一堂課的時候 ，李老師提出要我們班用一本平時同學(xué)畢業(yè)時寫的“紀(jì)念冊”來作“點(diǎn)名冊”，而且還要貼上自己的照片。那時，我就感覺李老師與其他老師不同，當(dāng)然李老師是教授，與其他老師相比，更有勝人之處。我認(rèn)為大學(xué)的師生情似乎很淡，有的老師教了一個學(xué)期，可能學(xué)生對老師沒什么深的印象，而老師對學(xué)生更沒印象，因為老師教的不只一個學(xué)生而是一個班、兩個班，要記住每個學(xué)生的姓名、每個學(xué)生的樣子，那也許是有點(diǎn)難的。但李老師的“點(diǎn)名冊”卻不一樣，可以用來記住學(xué)生的名字，可以從照片上看出學(xué)生大致外貌，也可以從學(xué)生的簡歷和留言中更多更好的了解學(xué)生。而且在以后，當(dāng)李老師想起07公管班時，還可以拿出那本冊子來翻看一下?？傊矣X得老師特別明智，做出了不一般的舉動。
在課堂上，我從來沒有感覺到無聊，因為李老師不是單純的講述書本上那些有點(diǎn)枯燥的理論知識，而是結(jié)合生活中的時事、事例等講的生動具體。偶爾李老師也會提問叫我們回答，我覺得這樣很好，加強(qiáng)了師生之間的互動，可以使我們在上課的時候提高警惕性，少開思想小差。在這方面，我覺得李老師做的很好，不會像有些老師自己一味的在上面講，一節(jié)課45分鐘老師不停的講，下面的學(xué)生卻在玩自己的。而且我意識到李老師每次提問題都聽似簡單，但當(dāng)要我們自己組織語言來回答時，就有點(diǎn)不知道該怎樣清楚的回答了。還記得李老師曾問我們“什么是黑與白?”這個聽起來簡單的問題，叫我回答，我卻有點(diǎn)為難。但是提過的問題會給我留下很深的印象，加深了我對知識的理解。
在學(xué)《市場營銷學(xué)通論》的同時，我不僅僅是學(xué)到了書本上的知識，從李老師的授課中，我也學(xué)到了一些名言警句，對我的生活也有所啟發(fā)。例如“做好事不是想做就可以做，要符合社會需要才做?！薄氨M可能的留下一絲痕跡?！边@兩句讓我想到了自己，20多歲了一直在讀書，幾乎沒有為社會做什么貢獻(xiàn)，當(dāng)然我知道讀書也是在為以后的工作以致于為社會貢獻(xiàn)打基礎(chǔ)。
如果你是銷售者，在學(xué)習(xí)了市場營銷之后，也許可以使你在實踐活動中增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力，結(jié)合產(chǎn)品和特點(diǎn)，針對市場的現(xiàn)實狀況，把自己的產(chǎn)品推銷出去。而當(dāng)我們作為一個消費(fèi)者去購物時，有時會遇到這樣的情況，看到一款喜歡的東西，但又不知道到底買不買，不買覺得有點(diǎn)可惜，買了又覺得好像有點(diǎn)無所用處，怕買回去后后悔，也許心就動搖了。尤其是女孩子，這樣的情況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過這樣，看到一件東西覺得不不錯，可是實用性不大，在經(jīng)過賣家阿姨那靈利的嘴之后，我的心就動搖了，后來發(fā)現(xiàn)買了卻又不怎么用到!而學(xué)了市場營銷后，我們可以對自己的這種心理做個判斷，關(guān)于消費(fèi)者市場和消費(fèi)者購買行為的內(nèi)容，就能幫助我們分析我們的心理活動。當(dāng)我們了解了消費(fèi)者的種.種購買行為和心理以后，我們就會為自己作出一個明智的選擇。
結(jié)合書本和資料我對市場營銷的昨天今天以及將來有了初步了解和預(yù)測，相信隨著世界市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，市場營銷也將不斷變化更新，以后會出現(xiàn)更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學(xué)科將不斷完善，適應(yīng)并促進(jìn)世界的發(fā)展。
通過市場營銷的學(xué)習(xí)使我更加了解社會，了解經(jīng)濟(jì)，了解市場，為我們以后更快更好的適應(yīng)社會奠定了良好基礎(chǔ)。今年我已經(jīng)大三了，只有一年多就要面臨找工作的難題了，而現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)壓力非常大，我也許會遇到很多挫折，但是現(xiàn)在在學(xué)樣唯一能做好的就是珍惜時間，努力學(xué)好專業(yè)知識和技能，爭取找一份好工作，不辜負(fù)父母的期望，讓自己有美好的未來。
學(xué)習(xí)市場營銷心得篇4
學(xué)市場營銷的心得篇九
其實銷售是最鍛煉人的工作。
銷售會有很多環(huán)節(jié)，要虛心的學(xué)習(xí)，在實踐中總結(jié)，銷售。首先是自我的銷售：先學(xué)會把自己推銷出去與客戶必須要有足夠的溝通，客戶關(guān)系很重要尋找客戶，就如大海撈針總結(jié)自己產(chǎn)品的訴求，用最簡練有力的話語展現(xiàn)自己的產(chǎn)品，通過各種途徑如黃頁，原有的客戶資源、行業(yè)的相關(guān)信息、媒體、行業(yè)的協(xié)會獲取準(zhǔn)客戶群，在準(zhǔn)客戶中尋求成交率比較高的客戶。
建立詳細(xì)的客戶跟蹤檔案，在目標(biāo)客戶中對客戶資源進(jìn)行分類整理。逐一攻破重點(diǎn)客戶。客戶尋求確定后，要找到關(guān)鍵人，就是能夠拍板的真正老板，通過不斷地推介和利益訴求，打動客戶產(chǎn)生消費(fèi)行為.之后還需要后續(xù)的服務(wù)，延續(xù)消費(fèi)，或者建立個人品牌和口碑，用客戶拉動新的客戶群體。
銷售就是做人，公關(guān)，策略，執(zhí)行。
我覺得在銷售的過程中，沒有百分百的產(chǎn)品，產(chǎn)品都會有自己的訴求要點(diǎn)，也有自己的弊端。如何揚(yáng)長避短，自圓其說需要分析和診斷。
我覺得工作的過程，就是一個銷售個人能力的過程。
而領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力就是從日常出發(fā)的，目標(biāo)或者過程的管理都只有一個目標(biāo)用最少的時間做最大價值的事。很多東西，大道理都懂得，而在實際操作的過程中，卻往往做不到，還給自己冠以理由，是成功的袢腳石.銷售：需要不僅僅是業(yè)務(wù)的知識，還需要通情達(dá)理，想客戶之所想，另外隨著市場的規(guī)范化，需要重視個人品牌和附加價值。真正的銷售高手總是持之以恒，付出的不僅僅是勤勞，還有智慧，不斷學(xué)習(xí)，專業(yè)知識和人文修養(yǎng)是必不可少的。一個人能夠和你有業(yè)務(wù)的往來，直至成交，或多或少就是我們生命中的貴人。真正理解什么是衣食父母，所以給客戶的，不僅僅是性價比高的優(yōu)秀產(chǎn)品，還要給客戶帶來快樂和成長。
心態(tài)很重要，銷售其實是在傳遞生活之美，對自己的產(chǎn)品要充滿信心，把銷售的過程當(dāng)作帶給自己財富，帶給別人幸福的過程。
真誠是永遠(yuǎn)美好的，出來做事，都不容易，做事先做人。需要價值體現(xiàn)，不斷創(chuàng)造才有輝煌。
要客戶接受產(chǎn)品，需要有幾道心理突破。首先：他知道有這個東西;第二：他對這個東西感興趣;第三：他有這個需求(或者你讓他覺得有這個需求，創(chuàng)造需求);第四：他決定購買，并有這個支付能力;第五：他信賴這個產(chǎn)品和服務(wù);第六：性價比，覺得買這個或者這個消費(fèi)行為值得：第七：持續(xù)的服務(wù)產(chǎn)生延續(xù)的購買和消費(fèi)。
學(xué)市場營銷的心得篇十
真正讀書有成者,必經(jīng)三種境界,那就是:過客不須頻問姓,讀書聲里是吾家;開卷古人都在目,閉門晴雨不關(guān)心;不是老夫朝不食,半山絕句當(dāng)早餐。下面是本站為大家?guī)淼淖x書心得市場營銷，希望可以幫助大家。
其實我每看完一本書寫下一些感想，我自己都叫做。
讀書筆記。
其實我寫的這些根本不能叫做讀書筆記。說實話我現(xiàn)在都已經(jīng)忘了讀書筆記怎么寫了。但是我還是想要按照我現(xiàn)在的方式寫下我自己的感受我想在我讀完一本書的時候記錄一下我的有所收獲的心情。這對我來說是一種幸福。
這本書是我一年來第一次看教材類的書。不過給了我全新的體驗。原來教材類的書也能用這樣的方式來看。
因為現(xiàn)在的職業(yè)，我需要惡補(bǔ)一下營銷方面的理論知識。雖然說做過營銷的人都明白，理論上的東西基本上沒什么用，實踐問題上的能力才是真的能力，能拿到客戶的單才是真正厲害的營銷高手。其實呢，大部分上我也是這么認(rèn)為的。但是，本小姐屬于學(xué)院派。不幸，我的老板也屬于學(xué)院派!哎，不知道這是我的幸還是不幸!終于有一天我受夠了他總是跟我說什么“4p理論”、“思維導(dǎo)圖”……我終于決定開始惡補(bǔ)，彌補(bǔ)理論上的不足對于我來說是最輕松的任務(wù)。我很樂意迎接這樣的小挑戰(zhàn)。
于是，向營銷高手老同學(xué)請教，他推薦我一本書——《羊皮卷》。我樂顛顛的到網(wǎng)上去查，發(fā)現(xiàn)這是本人生和營銷方面。
勵志。
類的書。看來跟人家高手還真不是一個檔次的啊。于是我只好說：“我想先彌補(bǔ)一下理論上的不足?！庇谑撬ξ乙痪?，那隨便找一本大學(xué)營銷學(xué)教材就可以了。于是我倒網(wǎng)上一頓海查。終于在當(dāng)當(dāng)淘到這一本《市場營銷學(xué)教程》。外加一本《羊皮卷》，真的是本好書，喜歡。
本來我以為教材類的書會很無聊，想晚上在家看，早晚上班在車上呢，就看有意思的《羊皮卷》。不過呢，鑒于要抓緊惡補(bǔ)理論知識，就只好先看這一本教材。但是，事實很讓我自己吃驚，我覺得這本書，很好看。真的很好看，這也是我說的全新的體驗，我基本上從沒有因為急需一些知識來看一本書，所以這次發(fā)現(xiàn)，帶著這樣一種感情看書，真的是效果很好。
于是，我也懂了“4p理論”，還知道，現(xiàn)在“4p”都已經(jīng)發(fā)展到“4c”，又發(fā)展到“4v”，又發(fā)展到“4r”，又有人豐富了“4p”到“11p”，鑒于好多理論光是這樣說很枯燥，就不一一列舉了?，F(xiàn)在看這樣的書學(xué)習(xí)，不會再停留在背定義，做論述題的層面上，而是會結(jié)合實際工作的經(jīng)驗來思考，這樣會有很深刻的體驗，我還是不會背很多的定義，但是，我會又另外層次上的理解。可能，以后慢慢的也會用到工作中。這就是書帶給我的快樂。我的心里很快樂。豐富了我自己的那種快樂。
看書是一種很好的成長。
市場營銷(marketing)就是辨別并滿足人類和社會的需要。對市場營銷最簡潔的定義，就是“滿足別人并獲得利潤”。
美國市場營銷協(xié)會為市場營銷下了一個定義，認(rèn)為市場營銷是一項有組織的活動，包括創(chuàng)造、溝通和交付顧客價值和管理顧客關(guān)系的一系列過程，從而使利益相關(guān)者和企業(yè)都從中受益。
營銷的對象：十大類產(chǎn)品——有形的商品、服務(wù)、節(jié)事、體驗、人物、場所、產(chǎn)權(quán)、組織、信息和創(chuàng)意。
市場：對特定或一類產(chǎn)品進(jìn)行交易的買方與專訪的集合。
主要的顧客市場：消費(fèi)者市場、組織市場、全球市場、非營利組織和政府市場。
首席營銷官是組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)營銷活動的領(lǐng)導(dǎo)人，五大職能：
1、強(qiáng)化品牌優(yōu)勢;。
2、測量營銷效果;。
3、根據(jù)顧客需要推動新產(chǎn)品的開發(fā);。
4、搜集富有價值的顧客意見;。
5、充分運(yùn)用新的營銷技術(shù);。
需要、欲望和需求。
需要(needs)是人類最基本的要求。當(dāng)存在具體的商品來滿足需要的時候，需要就轉(zhuǎn)變成欲望(wants)了。欲望是受特定的社會所制約的。需求(demands)是有支付能力購買具體的商品來得到滿足的欲望。
目標(biāo)市場、市場定位和市場細(xì)分。
市場細(xì)分：營銷人員通過分析顧客的人口統(tǒng)計信息、心理特征信息和行為差異信息，識別出具有不同產(chǎn)品與服務(wù)需求的不同顧客群體。
進(jìn)行市場細(xì)分之后，分析判斷哪個細(xì)分市場上存在最大的市場機(jī)會，即選擇自己的目標(biāo)市場。然后，企業(yè)需要針對自己所選擇的每個細(xì)分市場開發(fā)特定的市場供應(yīng)物，并使目標(biāo)市場認(rèn)可該提供物能夠為他們帶來某些核心利益。
市場營銷環(huán)境包括任務(wù)環(huán)境和宏觀環(huán)境兩大類。任務(wù)環(huán)境(taskenvironment)從事產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)、分銷和促銷的組織或個體、具體包括生產(chǎn)、分銷和促銷的組織或個體，具體包括生產(chǎn)企業(yè)、供應(yīng)商、分銷商、經(jīng)銷商和目標(biāo)顧客。宏觀環(huán)境(broadenvironment)主要包括六類環(huán)境因素，分別是人口統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治環(huán)境和社會文化環(huán)境。
全面營銷(holisticmarketing)觀念以開發(fā)、設(shè)計和實施營銷計劃、過程及活動為基礎(chǔ)，嘗試認(rèn)識上述營銷計劃、營銷過程和營銷活動的廣度和彼此之間的相互依賴性，認(rèn)為在營銷實踐中每個細(xì)節(jié)都是特別重要的，采納廣泛的、整合的視角不可或缺。
全面營銷的四個關(guān)鍵要素：關(guān)系營銷、整合營銷、內(nèi)部營銷和績效營銷。
關(guān)系營銷是要與關(guān)鍵的利益相關(guān)者建立起彼此滿意的長期關(guān)系，以便贏得和維持商業(yè)業(yè)務(wù)。
其中四個關(guān)鍵的利益相關(guān)者：顧客、員工、營銷合作伙伴(渠道、供應(yīng)商、分銷商、經(jīng)銷商和代理商)、金融界成員(股東、投資者和分析者)。營銷者應(yīng)該尊重利益相關(guān)者的需求，使各個利益相關(guān)者可以各取所需，并制定出可以平衡關(guān)鍵利益相關(guān)者收益的政策和戰(zhàn)略。為了與這些利益相關(guān)者形成密切的關(guān)系，就必須了解它們的能力、資源、需要、目標(biāo)和欲望。
關(guān)系營銷的最終結(jié)果，就是要建立起獨(dú)特的公司資產(chǎn)——營銷網(wǎng)絡(luò)(marketingnetwork)。
讀完菲利普·科特勒《市場營銷管理》重要章節(jié)，我領(lǐng)悟了很多營銷理念，深感獲益匪淺，書中許多的經(jīng)典理論，在我們平時的房地產(chǎn)策劃工作中，或是在其他行業(yè)的營銷舉措中都能找到它的蹤跡，這些理論在過去、現(xiàn)在、未來都(將)指導(dǎo)著營銷行業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)就讀書后的一點(diǎn)心得總結(jié)如下：
1、營銷的重要性。
當(dāng)今社會，無處不營銷。我們要向開發(fā)商匯報一個方案時，方案涉及營銷理論，采取何種策略以求達(dá)到銷售目標(biāo)，而匯報亦是觀點(diǎn)的營銷，后期執(zhí)行，如何推動開發(fā)商又快又好執(zhí)行到位，也需要根據(jù)開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)、需求，結(jié)合項目營銷工作的特點(diǎn)來制定監(jiān)督執(zhí)行的策略……。那些缺乏營銷觀念、不重視營銷工作的個人、公司、國家都將面臨殘酷市場給予的壓力，國有四大銀行資產(chǎn)雄厚，規(guī)模已達(dá)世界五百強(qiáng)，卻始終不能站在客戶角度，滿足客戶需求，屢遭客戶詬病，規(guī)模小很多的招商銀行卻能密切關(guān)注客戶需求，采取很多創(chuàng)新舉措為客戶服務(wù)，因此而得到眾多好評。摩托羅拉自恃移動通訊老大，始終以一款v3產(chǎn)品來打天下，對客戶變化的需求(大屏幕、高分辨率、智能化、高像素、時尚、應(yīng)用軟件平臺)而無動于衷，最終被第一次做手機(jī)的蘋果，以及htc等公司追上，市場份額大幅度下降，只要市場存在競爭，客戶有多種選擇，要達(dá)到目標(biāo)就要營銷。
2、4p。
營銷的核心在4p，產(chǎn)品、價格、渠道、促銷。一次成功和完整的市場營銷活動，意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r格、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)膫鞑ゴ黉N推廣手段，將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場的行為。
3、stp。
市場細(xì)分(segmentation)、目標(biāo)市場(targeting)、定位(positioning)是構(gòu)成公司營銷戰(zhàn)略的要素。
市場細(xì)分是指營銷者通過市場調(diào)研，依據(jù)消費(fèi)者的需要和欲望、購買行為和購買習(xí)慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場分類過程。每一個消費(fèi)者群就是一個細(xì)分市場，每一個細(xì)分市場都是具有類似需求傾向的消費(fèi)者構(gòu)成的群體。
目標(biāo)市場就是通過市場細(xì)分后，企業(yè)準(zhǔn)備以相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足其需要的一個或幾個子市場。
市場定位是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開來，使顧客明顯感覺和認(rèn)識到這種差別，從而在顧客心目中占有特殊的位置。
結(jié)合到房地產(chǎn)營銷工作來看，我們把整個市場的客群劃分為多個細(xì)分市場，根據(jù)不同的指標(biāo)可以劃分為小太陽家庭、新婚家庭、單身貴族、三代同堂等，或者劃分為工薪階層、白領(lǐng)、金領(lǐng)等等。而目標(biāo)市場則是根據(jù)產(chǎn)品特征來確定對應(yīng)的細(xì)分市場，如別墅對應(yīng)高收入富豪階層、中年一族;郊區(qū)高層大盤，產(chǎn)品多為小兩房、三房，對應(yīng)的目標(biāo)市場是工薪階層、年輕一族…..。
房地產(chǎn)營銷中的定位分為產(chǎn)品、價格、客戶、形象等定位，如何找到差異性，如何彰顯特色、形成競爭優(yōu)勢是定位的關(guān)鍵。
4、價格。
價格策略制定要要經(jīng)歷6個步驟。首先要選擇它的定價目標(biāo)，這涉及它用產(chǎn)品提供物來完成的任務(wù)(生存，最大的當(dāng)期利潤，最高的當(dāng)期收入，最高的銷售成長率，最大的市場撇脂或產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先地位)。第二，公司要確定需求線，它表示在每一可能的價格上公司的可能銷售量。無彈性的需求越多，公司能夠制定的價格就超高。第三，公司要估計在不同的產(chǎn)量水平上，以及隨著生產(chǎn)經(jīng)驗積累的不同的水平，對不同的營銷提供物的成本是怎樣變化的。第四，它考慮競爭者的成本、價格和提供物。第五，在成本加成定價法、目標(biāo)利潤定價法、認(rèn)識價值定價法、價值定價法等方法中選擇一種。最后，公司要選定它的最終價格，用心理定位的方法，考慮其他因素對價格的影響，公司定位政策和價格對其他各方的影響。
5、產(chǎn)品。
產(chǎn)品有五個層次，最基本的層次是核心利益，即顧客真正所購買的基本利益或服務(wù)。第二個層次，營銷者必須將核心利益轉(zhuǎn)化為基礎(chǔ)產(chǎn)品。在第三個層次，營銷者準(zhǔn)備了一個期望產(chǎn)品，即購買者購買產(chǎn)品時通常希望和默認(rèn)一組屬性和條件。在第四個層次，營銷者準(zhǔn)備了一個附加產(chǎn)品，即包括增加的服務(wù)和利益，它能把公司的提供物與競爭者的提供物區(qū)別開來。在第五即最后一個層次，營銷者準(zhǔn)備了潛在產(chǎn)品，即該產(chǎn)品最終可能會實現(xiàn)的全部附加部分和新轉(zhuǎn)換部分。
結(jié)合到房地產(chǎn)項目上，我們也應(yīng)該從產(chǎn)品的五個層次對樓盤進(jìn)行解析，就樓盤來說，核心利益在于“家、居住”，基礎(chǔ)產(chǎn)品即房屋空間、戶型、景觀、建筑等;而第三個層次，客戶期望房子能有好的朝向、通風(fēng)采光、主臥客廳朝南、戶型方正、交通便利等，第四個層次，客戶希望樓盤能有和諧的社區(qū)文化，能有豐富多彩的業(yè)主聯(lián)誼活動，居住的都是高素質(zhì)的人群等。第五個層次，低碳、環(huán)保等設(shè)計建造理念等。
6、營銷戰(zhàn)略。
營銷戰(zhàn)略取決于該公司是否是市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者或補(bǔ)缺者。
市場領(lǐng)先者采取的策略：1、為了擴(kuò)大市場總需求，尋找產(chǎn)品的新用戶、新用途和更多的使用法。2、為了保護(hù)現(xiàn)有的市場份額，采用多種防御方法：陣地防御、側(cè)翼防御、以攻為守、防守反擊、運(yùn)動防御和收縮防御。3、努力增加其市場份額。
市場挑戰(zhàn)者選擇5種進(jìn)攻戰(zhàn)略：正面、側(cè)翼、包圍、繞道和游擊，以及它們的組合進(jìn)攻。作為特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略，挑戰(zhàn)者還可用價格折扣、廉價品、名牌商品、產(chǎn)品擴(kuò)散、產(chǎn)品或渠道創(chuàng)新、改進(jìn)服務(wù)、降低制造成本可密集廣告戰(zhàn)略。
市場追隨者是希望維持其市場份額和平穩(wěn)行駛。其采取的策略有：仿造者、緊跟者、模仿者、改變者。
市場補(bǔ)缺者是一個選擇沒有大公司服務(wù)的小細(xì)分市場片的公司。補(bǔ)缺的關(guān)鍵是專業(yè)化。補(bǔ)缺者應(yīng)選擇一個或幾個下列專業(yè)化的領(lǐng)域：最終使用、垂直層面、顧客規(guī)模、特定顧客、地理區(qū)域、產(chǎn)品或產(chǎn)品線、產(chǎn)品特色、工作過程、質(zhì)量/價格水平、服務(wù)或渠道，多種補(bǔ)缺一般比單一補(bǔ)缺更有優(yōu)勢。
學(xué)市場營銷的心得篇十一
通過這個學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到倘若作為一名市場營銷人員，做市場營銷其實就是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當(dāng)，但是他絕對不會上二次當(dāng)，你可能會因此失去更多的客戶和機(jī)會，誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負(fù)責(zé)任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶角度去考慮問題，產(chǎn)品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人可以賦予產(chǎn)品于生命力，一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行，時時刻刻影響著客戶對自己的'看法，你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸，做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘一分收獲，真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的，是體力與腦力的共同結(jié)合市場營銷學(xué)習(xí)心得體會市場營銷學(xué)習(xí)心得體會。守時對營銷者至關(guān)重要，與客戶約好時間一定要提前時間到達(dá)，無論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴，都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學(xué)會微笑，對自己微笑，對客戶微笑，對困難微笑，微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見到客戶的時候，對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風(fēng)的感覺，在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的，如果因為一絲困難而放棄，那么永遠(yuǎn)就別想成功，陽光總在風(fēng)雨后，會看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求，滿足顧客需求，使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書中營銷策略，其中競爭性市場營銷策略，目標(biāo)市場營銷策略，品牌策略，產(chǎn)品策略，定價策略，分銷渠道策略，促銷策略，服務(wù)市場營銷策略等，以備充分滿足顧客需要。
學(xué)市場營銷的心得篇十二
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20__屆畢業(yè)生，在今年_月_日很有幸被__集團(tuán)錄用，成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了__銷售總公司;于是我被派往__銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強(qiáng);在實習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?BR> 首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加__活動，感受營銷氛圍，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是___，當(dāng)然了還有其他的大型集團(tuán)等等。
在搶占市場的時刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)。
時止今天，我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母?！猒_學(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的_部長，同時再次感謝營銷部長___對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司___對我的關(guān)心，感謝主管___對我的培養(yǎng)，感謝___銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝。
學(xué)市場營銷的心得篇十三
實習(xí)是每一個大學(xué)生都必須要經(jīng)歷的一個過程，大學(xué)生只要通過實習(xí)，才能更好應(yīng)對將來的工作。實習(xí)能夠鍛煉到大學(xué)生的各方面能力，所以大學(xué)生有機(jī)會的話一定要積極主動地參加實習(xí)。小編今天想要推薦一篇國際企業(yè)公司市場營銷實習(xí)報告給各位讀者，各位讀者可以好好學(xué)習(xí)一下。
一、實習(xí)目的。
1、深入社會實踐,接觸實際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實狀況和國際企業(yè)市場營銷管理理念,特別是國際企業(yè)市場營銷管理的發(fā)展趨勢。
2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識同企業(yè)實際操作結(jié)合起來,理論聯(lián)系實際,以加深對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解,熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運(yùn)作。
3、掌握市場營銷的實際工作經(jīng)驗,增強(qiáng)對大學(xué)期間所學(xué)營銷知識的駕馭和掌握能力。
4、掌握企業(yè)市場營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法,綜合運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行調(diào)查研究,以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。
二、企業(yè)概況。
____股份有限公司是一家國際公司，公司發(fā)展戰(zhàn)略為“小商品、小超市、大連鎖”,將“以人為本、尊重人才”作為企業(yè)文化的內(nèi)核。
____股份有限公司第一分公司主要從事零售業(yè),是一家大型綜合性購物中心。于20____年9月27日落戶____縣,營業(yè)面積達(dá)3000平方米,現(xiàn)有員工200多人。公司在成長中不斷學(xué)習(xí),特聘專業(yè)人士作為公司的管理顧問,大力提升公司自身管理水平,以一流的產(chǎn)品和服務(wù)打造另____市民滿意的超市。
三、實習(xí)過程和內(nèi)容。
我實習(xí)的崗位是____股份國際有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情況以及公司在當(dāng)前市場上所處的階段,其次是了解其他超市的商品種類及價格,并作出價格對比表,及商品銷售跟蹤表,再次是做好與采購部等其他部門的溝通,最后是整理商品促銷信息,制定銷售計劃。
首先,是了解連鎖超市的市場現(xiàn)狀。要想很好地融入一個新的工作環(huán)境,就要首先這個行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實習(xí)一開始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習(xí)中,我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史,從發(fā)展至今,中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),為中國擴(kuò)大內(nèi)需,拉動經(jīng)濟(jì)增長作出重大貢獻(xiàn)。
現(xiàn)在的零售業(yè)競爭如林,我公司6家分店采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格的一體化戰(zhàn)略模式,在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。
其次,是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中,價格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路,也決定著消費(fèi)者的購買行為,是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策,合理制定商品價格,增強(qiáng)公司競爭能力。在制定價格策略時,了解競爭對手的價格情況顯得尤為重要,它是超市營銷中取勝的關(guān)鍵。因此,收集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務(wù)。對比其他超市與本超市商品的種類:對于相同種類的商品還要對比價格的差異,并制作商品價格對比表交給商品部經(jīng)理;對于不同種類的商品,如我超市所缺的商品要及時報知部門經(jīng)理,并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經(jīng)理,以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足。
再次,做好與其他部門的溝通,尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯(lián)系最密切,交流最多,所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進(jìn)貨報表。對于供不應(yīng)求或供過于求的商品通知采購部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量。商品部和采購部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓,進(jìn)而降低超市成本。
最后,整理商品促銷信息,制定銷售計劃。在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過促銷這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大____總裁宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時間,促銷主題,促銷方式,宣傳媒體等方面的建議,并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷活動執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔,還要通知各區(qū)參加促銷活動的商品種類、價格及數(shù)量并幫助營業(yè)員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷情況,以備后期經(jīng)理做總結(jié)時參考。促銷后期對經(jīng)理總結(jié)的觀點(diǎn)進(jìn)行記錄,并以電子檔的形式保存。
在實習(xí)過程中,使我認(rèn)識到,商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。
四、實習(xí)體會。
這一個月,好比是一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實踐中了解社會,學(xué)到了很多書本上沒有的知識,接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手能力和做事上的耐心、細(xì)心,同時也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期一個月的實習(xí)中,我學(xué)到了很多,也思考了很多。不僅對連鎖超市這個行業(yè)有了詳細(xì)的了解,而且學(xué)習(xí)了超市價格策略和促銷策略的制定。但是在我實習(xí)的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自己的一些看法。
第一,提高服務(wù)質(zhì)量。這次實習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個消費(fèi)者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費(fèi)者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購員有良好的服務(wù)態(tài)度,與一些專業(yè)的導(dǎo)購知識。
其次要做好售后服務(wù),及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產(chǎn)品過期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費(fèi)者由衷地道歉,并負(fù)責(zé)換貨,提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題,要耐心的講解,引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂。”“一分錢,一分貨。”“不可能,絕對不可能發(fā)生這種事兒。”“這種問題不關(guān)我們的事,請直接去問生產(chǎn)廠家,我們只負(fù)責(zé)賣貨?！?BR> 第二,合理控制員工流動性。眾所周知,零售業(yè)的低成本控制以及工作時間的倒班制都是形成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認(rèn)為,不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的應(yīng)該涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用,多與員工溝通,及時了解員工的心理動態(tài),發(fā)現(xiàn)波動情緒及時解決和協(xié)調(diào),盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象,從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。
第三,實現(xiàn)供銷超市的規(guī)?；?jīng)營。同大型外資連鎖企業(yè)相比,供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢地位,企業(yè)發(fā)展中必須實施集團(tuán)化、規(guī)模化戰(zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn),聯(lián)合、購并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向,這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達(dá)地區(qū)的連鎖企業(yè)為主,在穩(wěn)步推進(jìn)的同時,采取全國布點(diǎn)、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實現(xiàn)規(guī)模化。同時在發(fā)展規(guī)?；B鎖經(jīng)營中,供銷超市應(yīng)堅持以盈利帶動增長的原則,避免盲目擴(kuò)大規(guī)模。還可通過資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式,盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和效益。
第四,提高物流管理水平。要加強(qiáng)超市連鎖,防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平,進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟。供銷超市應(yīng)選擇綜合性大型生產(chǎn)商,如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過聯(lián)盟的形式借助于計算機(jī)實現(xiàn)信息共有。超市以此實行供應(yīng)鏈管理-即構(gòu)jit型的自動訂發(fā)貨系統(tǒng),通過一定的形式實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),借助于這種信息系統(tǒng),生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫存情況外還能及時了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅需要熟悉物流服務(wù)組織、運(yùn)輸組織管理、熟悉市場營銷的專業(yè)人才,而且需要計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開發(fā)維護(hù)的專業(yè)人才。
五、實習(xí)總結(jié)。
實習(xí)一個月的工作時間雖然不長,但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會,在有限的時間里加深對國際企業(yè)的了解,找出自身的不足。實習(xí)后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,考慮怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。
總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高.而且,通過這次實習(xí),在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收獲,而且更加喜歡這門課了.這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。現(xiàn)在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。同時,注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。這樣,才能使自己有扎實的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
最后,我向我的指導(dǎo)老師____老師和實習(xí)單位表示真誠的感謝,感謝你們給我這次實習(xí)機(jī)會,并在實習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。
學(xué)市場營銷的心得篇十四
“市場營銷學(xué)”這門課程在大二第1個學(xué)期我們學(xué)完了，之前我總是以為市場營銷和我們的距離很遠(yuǎn)，因為我們還是在校的學(xué)生，而且專業(yè)是金融，所以學(xué)習(xí)的興趣不是很大，但是在老師每節(jié)課講的案例和一些理論知識之后，我對市場營銷學(xué)這門課產(chǎn)生了極大的興趣。
在大學(xué)最早接觸營銷理論是在大一參加比賽之際，在大一第1個學(xué)期，我參加“聯(lián)通杯——校園模擬招聘大賽”，因為平時我看的書比較多，所以提前了解什么是swot理論，在制作參加比賽的簡歷時，我不想和其他選手簡歷做的形式一樣，所以就用swot理論分析了自身的一些條件，自己的弱勢、強(qiáng)勢、機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然那次比賽我拿了三等獎，但是那晚聯(lián)通公司的評委都說對我的簡歷記憶最深，這給了我很大的鼓勵，這是第一次我大膽的運(yùn)用自己淺薄的營銷理論知識參加比賽，不但收獲了驚喜，從此我對swot理論也有很深的記憶。
在之后“職業(yè)規(guī)劃大賽”中，我又看到了這個理論，第二次把它運(yùn)用到自己的參賽作品中。其實，我在課余時間深入的自學(xué)了swot分析法，及態(tài)勢分析法，是由20世紀(jì)80年代美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出的，經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競爭對手分析等場合。我也學(xué)習(xí)到了用swot分析中國電信的案例。在大一下學(xué)期中，我和大二的同學(xué)組隊參加“市場營銷大賽”，再次深入學(xué)習(xí)了swot-clpv分析法，這一模型是在swot模型的基礎(chǔ)上稍作修改而成的1個模型。這種分析方法是1種能夠比較客觀而準(zhǔn)確分析1個企業(yè)現(xiàn)實情況的方法。利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發(fā)揚(yáng)的因素，以及對自己不利的、如何去避開的東西，發(fā)現(xiàn)存在的問題，找出解決的辦法，并明確以后的發(fā)展方向。并且在于學(xué)姐們交流比賽的過程中，我還學(xué)習(xí)到了很多東西，4p(產(chǎn)品價格分銷渠道促銷)理論和4c(顧客成本方便溝通)理論，第一次覺得營銷方法也是這么的有意思，而且理論雖然簡單但是運(yùn)用起來要分析個體的差異。
在大二的第一學(xué)期，我們正式開了市場營銷學(xué)這門課，在課堂上系統(tǒng)學(xué)習(xí)很多營銷的理論知識聽到老師精彩的分析很多營銷案例，其中讓我印象最深的是，老師告訴我們這些營銷方法和手段在實踐中運(yùn)用很多，讓我們過節(jié)去逛街之際，留心一下身邊的打折情況，并且在課堂上為我們提供很多種類的降價打折情況供大家學(xué)習(xí)參考，從不同的選擇中教會我們很多東西，讓我的感悟很多，讓我覺得營銷不簡簡單單的是理論的運(yùn)用，更多的是1種手段1種藝術(shù)。學(xué)了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產(chǎn)生的同時市場營銷手段也就運(yùn)而生，在不斷促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時自己也得到了長足的發(fā)展，市場營銷現(xiàn)已成為一門獨(dú)立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場營銷搖不可及，在我的印象中是那么的抽象，但是經(jīng)過學(xué)習(xí)我意識到營銷已影響到社會市場生活的每1個角落、每1個時段、每1個元素。例如說，我們?nèi)コ匈徫铮ド痰?，去逛街都能“遇到”它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的每1個角落。
我覺得市場營銷學(xué)是實用性較強(qiáng)的一門學(xué)科，它涉及到市場營銷學(xué)環(huán)境、消費(fèi)者市場以及消費(fèi)者購買行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場營銷之后，無論是作為賣家還是買家，都可以在現(xiàn)實生活中學(xué)以致用。對經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué)，從市場營銷學(xué)中都可以學(xué)到很多知識，即使是理論上的，但學(xué)好理論知識可以運(yùn)用于實踐。例如現(xiàn)在很多同學(xué)平時都會自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤，有時也會有同學(xué)上門推銷手套，圍巾等日常用的東西。這些都體現(xiàn)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識，雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢，但至少可以看出現(xiàn)在的學(xué)生還是挺不錯的，也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)，也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
如果你是銷售者，在學(xué)習(xí)了市場營銷之后，也許可以使你在實踐活動中增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力，結(jié)合產(chǎn)品和特點(diǎn)，針對市場的現(xiàn)實狀況，把自己的產(chǎn)品推銷出去。而當(dāng)我們作為1個消費(fèi)者去購物時，有時會遇到這樣的情況，看到1款喜歡的東西，但又不知道到底買不買，不買覺得有點(diǎn)可惜，買了又覺得好像有點(diǎn)無所用處，怕買回去后后悔，也許心就動搖了。尤其是女孩子，這樣的情況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過這樣，看到一件東西覺得不不錯，可是實用性不大，在經(jīng)過賣家姨母那靈利的嘴之后，我的心就動搖了，后來發(fā)現(xiàn)買了卻又不怎么用到!而學(xué)了市場營銷后，我們可以對自己的這種心理做個判斷，關(guān)于消費(fèi)者市場和消費(fèi)者購買行為的內(nèi)容，就能幫助我們分析我們的心理活動。當(dāng)我們了解了消費(fèi)者的種種購買行為和心理以后，我們就會為自己作出1個明智的選擇。結(jié)合書本和資料我對市場營銷的昨天今天以及將來有了初步了解和預(yù)測，相信隨著世界市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，市場營銷也將不斷變化更新，以后會出現(xiàn)更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學(xué)科將不斷完善，適應(yīng)并促進(jìn)世界的發(fā)展。通過市場營銷的學(xué)習(xí)使我更加了解社會，了解經(jīng)濟(jì)，了解市場，為我們以后更快更好的適應(yīng)社會奠定了良好基礎(chǔ)。
除此之外，我覺得“市場營銷學(xué)”這門課的定義是在1個市場運(yùn)作中關(guān)于產(chǎn)品流動的一門學(xué)科，但是在實際的生活中，營銷這個概念是多么的重要，我們是大學(xué)生，面臨畢業(yè)后的嚴(yán)峻的就業(yè)問題，我們?nèi)绾卧谌瞬偶ち腋偁幨袌鲋校瑢⒆约汉芸斓耐其N給企業(yè)，讓一家公司選擇我們;在平時工作生活中，我們需要組織團(tuán)隊帶領(lǐng)大家共同完成一件任務(wù)，我們怎么樣將自己的想法和思維推銷給其他人，將自己的idea營銷出去：在1個新的環(huán)境中，怎么樣使別人很快的認(rèn)識自己并留下深刻的印象：這些都是“營銷”這個概念，所以，我覺得學(xué)習(xí)一門課程，我們不僅僅學(xué)到的是書本上的理論知識，更重要是把這些理論運(yùn)用到生活中，或者從這一學(xué)科中，我們得到新的思維，對我們生活的很多方面產(chǎn)生巨大的影響，就像swot分析法對我的啟發(fā)一樣，在1個環(huán)境中，怎么客觀的認(rèn)識到自己處于什么樣的位置，我們分析外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境，分析優(yōu)勢劣勢，找到自己發(fā)展的方向和營銷的出路，我們適合什么樣的生存環(huán)境做什么樣的工作，這些理智客觀的東西，比1個簡單的理論知識重要的多，帶給我們成長和思考的東西很重要。
學(xué)市場營銷的心得篇十五
周四的市場營銷課上，我們進(jìn)行了市場營銷模擬平臺實驗。實驗時間雖然是短短的兩節(jié)課，但是卻在這次實驗中獲得了不少的經(jīng)驗與教訓(xùn)。
本次的模擬實驗的形式是模擬經(jīng)營一家擁有三千萬啟動資金的手機(jī)公司，經(jīng)營時間為三年。我公司的名字是天晨公司，手機(jī)品牌的名稱為唯一，隨后正式進(jìn)行運(yùn)營。
在手機(jī)生產(chǎn)之前，公司首先對宏觀市場營銷環(huán)境進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)根據(jù)地域的不同，市場被劃分為華東、華中、華北、東北、華南、西北、西南市場，每個市場對不同檔次的手機(jī)都有不同的需求量。經(jīng)過審慎調(diào)查后，最終選擇了華東市場。該市場對中檔手機(jī)的需求量較大。比較符合本公司生產(chǎn)中檔手機(jī)的定位。因為當(dāng)前市場環(huán)境處于特別富裕和特別貧窮的人群相對較少，中檔市場相對而言市場較廣，利潤較低檔手機(jī)也較高。
確定本公司定位以及宏觀銷售市場之后，本公司又進(jìn)行了微觀市場營銷環(huán)境調(diào)查。在營銷渠道方面，本次實驗的主要銷售渠道主要為超市與商場兩種，另外還有自由銷售渠道，能夠與競爭者之間形成資源交換與買賣。
在經(jīng)營的初期，公司首先生產(chǎn)了一批低檔手機(jī)產(chǎn)品，試圖先打開市場。但是由于品牌知名度較低，而且產(chǎn)品價格定的相對較高因此在各個超市的招標(biāo)中敗多勝少。于是公司開始研發(fā)產(chǎn)品，提高技術(shù)含量，努力將手機(jī)產(chǎn)品升級到本市場需求量最大的中檔產(chǎn)品。同時，我公司還在投入大量資金提高手機(jī)品牌的知名度。但是，由于對宣傳方式和數(shù)量的錯估，導(dǎo)致公司利用各個媒體，尤其是對于一些價格便宜、宣傳效果較好的媒體而言投入數(shù)量較少，造成了公司資金與時間的浪費(fèi)。然而在一定程度上還是提高了本公司的市場知名度。在中檔市場中占據(jù)了一些市場的招標(biāo)。
在公司經(jīng)營銷售有些進(jìn)入軌道后，公司開始拓展市場，提高公司在華東市場的生產(chǎn)數(shù)量與銷售數(shù)量。在產(chǎn)品銷售方面積極做一些促銷的活動，逐漸提高市場占有率。值得一提的是，公司充分利用自由營銷渠道，在自由市場上投放低檔、中檔手機(jī)的帖子。持續(xù)關(guān)注其他公司的收購帖子。在自由市場上完成了大量的訂單和合作。最終在所有運(yùn)營企業(yè)中排到一個相對中等靠前的位置。
通過此次的市場營銷模擬平臺實驗，我熟悉了企業(yè)經(jīng)營中許多的環(huán)節(jié)以及經(jīng)營的模式，但是我想真正管理運(yùn)作一個企業(yè)是一件更為復(fù)雜的事情，這次模擬實驗真正把市場營銷課堂上、書本上學(xué)到的知識付諸于實踐活動之中，在一定程度上豐富了我們的經(jīng)驗，讓我們對產(chǎn)品定位、市場選擇、產(chǎn)品定價、廣告宣傳、銷售渠道推廣、市場拓展等方面有了更加深刻的認(rèn)識。也讓我對于市場營銷這一門課有了更加深刻的認(rèn)識。
傳播1303王田田。
學(xué)市場營銷的心得篇十六
我是學(xué)院_級營銷專業(yè)的學(xué)生，我來到了_啤酒集團(tuán)公司，成為一名實習(xí)營銷業(yè)務(wù)員進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，這讓我個人更加的成熟和堅強(qiáng);在實習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?BR> 首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加20_年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在3月是啤酒競爭最為激烈的時間，因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場，贏得了主動！
在搶占市場的時刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭！
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)！
時止今天，我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校——_x學(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝教育過我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨！
學(xué)市場營銷的心得篇十七
我是20xx屆中央黨校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的在職研究生，通過一年多的集中學(xué)習(xí)和強(qiáng)化訓(xùn)練，激發(fā)了我學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的濃厚興趣，初步邁入了經(jīng)濟(jì)和管理的學(xué)術(shù)殿堂。我對宏觀調(diào)控、微觀經(jīng)濟(jì)、貨幣政策、國際貿(mào)易等知識有了初步了解，對西方管理理論、現(xiàn)代企業(yè)管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識。尤其是去年，通過對《市場營銷學(xué)》的學(xué)習(xí)，接觸到了全新的市場營銷理念、營銷戰(zhàn)略、營銷策略，對市場營銷學(xué)的理論體系、基本框架有了更清晰的認(rèn)知，我不但明白了市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)基礎(chǔ)上應(yīng)用科學(xué)，而且對市場營銷學(xué)的具體工作方法有了進(jìn)一步的拓展。在這之前，我從沒想過一個簡簡單單的營銷過程會有如此多的環(huán)節(jié)，沒有想到市場營銷學(xué)是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)。毫無疑問的，學(xué)習(xí)《市場營銷學(xué)》這門課程著實讓我受益良多。
在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天，市場營銷是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中處于十分重要的位置，并對企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用。
通過學(xué)習(xí)，我知道了市場營銷學(xué)是市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物，是市場激烈競爭的產(chǎn)物。改革開放以前，在計劃經(jīng)濟(jì)體制下，市場營銷在國內(nèi)的發(fā)展非常滯后。近年來，隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進(jìn)，技術(shù)水平飛速發(fā)展，專業(yè)化程度日益提高，個人收入上升，日益擴(kuò)大和完善的市場為市場營銷理論和實踐提供了良好的發(fā)展平臺。
通過學(xué)習(xí)，我明白了市場營銷是藝術(shù)和科學(xué)的共同體，是一門藝術(shù)性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，因時因地，因人而異，具有不可復(fù)制性功能。市場營銷更不是促銷、拉銷、推銷，市場營銷是基于需求導(dǎo)向的競爭戰(zhàn)略，是適銷對路產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。市場營銷要立于謀，成于策，要以理論做為指導(dǎo)，按規(guī)則行動，有理論做為指導(dǎo)，做工作才能高瞻遠(yuǎn)矚，胸有成竹，事半功倍。
通過學(xué)習(xí)，我明白了市場銷營使企業(yè)產(chǎn)品使用價值和服務(wù)價值得以實現(xiàn)，是聯(lián)結(jié)社會需要與企業(yè)的中間環(huán)節(jié)，是涉及全員、全過程。市場營銷要有市場的意識和競爭觀念，要樹立“市場第一，顧客第一”的觀念，顧客就是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，有這樣的認(rèn)識和定位，我們做起工作來更加得心應(yīng)手，做人也就會更加彬彬有禮，做事會更加精于細(xì)節(jié)。另外，市場銷營不只是銷營部門的事，而是涉及企業(yè)技術(shù)、安全、質(zhì)量、服務(wù)等各部門的事，只有各個環(huán)節(jié)齊頭并進(jìn)，“使推銷成為多余的目的”才能實現(xiàn)。
通過學(xué)習(xí)，我明白了市場銷營理論上講的與實際做的有一定差距。在實踐中，往往是“運(yùn)用之妙，存乎一心”。比如，回扣、傭金等有一定的生存空間，是商業(yè)交往的潤滑劑，屢禁不止，因而，反腐倡廉，依規(guī)辦事任重道遠(yuǎn)。但從另一個角度思考，存在的便是合理的，這些問題的解決涉及社會制度、產(chǎn)權(quán)制度和法律法規(guī)等各個方面，非一人之力可為也。
通過學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己在看待問題、思考問題及解決問題等方面都有了改變，自己的思路也不在想以前的狹隘，會注意到問題的本質(zhì)，在解決某些問題時，更會抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵，喜歡用數(shù)據(jù)說話，用事實說話。
作為在職研究生學(xué)習(xí)，科目較多，學(xué)習(xí)量較大，一定要綱舉目張，對課程的理論體系、基本框架和邏輯線索要有深入的理解，這樣學(xué)習(xí)效果才能更加顯著。《市場營銷學(xué)》既然是一門實踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，我們就一定要把握好教材的內(nèi)在邏輯聯(lián)系，達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。
首先，對市場營銷的概念、性質(zhì)、對象和發(fā)展過程要有全面的了解，對市場營銷的作用、對象有了全面的認(rèn)識，尤其是對市場及市場營銷的概念、市場營銷理論的新發(fā)展有了更深刻的理解這樣就可以站在時代和學(xué)科的前沿，從歷史發(fā)展的高度進(jìn)行學(xué)習(xí)。
其次，對市場營銷原理、營銷實務(wù)、營銷管理及營銷新領(lǐng)域等進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)。尤其是對營銷管理中的營銷戰(zhàn)略有了新的理解。戰(zhàn)略就是做正確的事，戰(zhàn)略就是旗幟、是方向，沒有方向，就無從制定辦法，目標(biāo)也就不可能實現(xiàn)。“不知山林、險阻、沼澤之形者，不能行軍?！笨铺乩照J(rèn)為，市場營銷必須從戰(zhàn)略管理入手，不論投資人還是企業(yè)，戰(zhàn)略的制定，都必須注意人口環(huán)境、社會與文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和社會環(huán)境等宏觀環(huán)境要素及其發(fā)展?fàn)顩r。就拿我們建筑施工單位而言，市場營銷，即工程任務(wù)的承攬是永恒的主題，經(jīng)營戰(zhàn)略的制定，必須與國家宏觀政策、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)資源現(xiàn)狀、技術(shù)研發(fā)水平等相結(jié)合，這樣才能揚(yáng)長避短，在夾縫中求得生存。在當(dāng)前的市場形勢下，我們一定要在堅持以建筑業(yè)為核心業(yè)務(wù)的同時，強(qiáng)力推動結(jié)構(gòu)調(diào)整。力爭通過2～3年努力，真正形成工程承包主業(yè)基礎(chǔ)地位穩(wěn)固，海外經(jīng)營、資本運(yùn)營（含房地產(chǎn)）、工業(yè)制造、物流貿(mào)易、鐵路運(yùn)輸、產(chǎn)品加工、礦山和能源開發(fā)等板塊協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。這是因為建筑施工是我們最熟悉的領(lǐng)域，也是我們生存和發(fā)展的根本。可以預(yù)見，在未來十年，無論是交通運(yùn)輸、水利水電、城市地鐵，還是海外工程，都具備較好的生存和發(fā)展空間，我們必須立足主業(yè)，優(yōu)勢塊板率先發(fā)展，努力做大做強(qiáng)。要依托在建，進(jìn)一步深度開發(fā)鐵路市場；要努力發(fā)揮多年來在路外市場積累的施工業(yè)績和品牌優(yōu)勢，鞏固既有市場；要結(jié)合國家“十二五”規(guī)劃中頒布振興的行業(yè)，開拓新興市場。
第三，要掌握營銷實務(wù)有了深刻的認(rèn)識。市場營銷實務(wù)主要包括目標(biāo)市場策略、產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略等。所謂策略，就是選擇各種各樣的最佳路徑，通過最佳路徑更快的到到目地的，核心是有效性和效率問題。企業(yè)在實際營銷過程，必須先根據(jù)市場特點(diǎn)和自身的優(yōu)勢，確定目標(biāo)市場。比如，受國際金融危機(jī)和國內(nèi)宏觀調(diào)控影響，我國鐵路建設(shè)市場“急剎車”，進(jìn)入“寒冬”季節(jié)，面對日益萎縮的鐵路建筑市場，我們“中國鐵建”適時調(diào)整產(chǎn)品策略，注重加強(qiáng)市場形勢研判，適時調(diào)整工作思路和經(jīng)營布局，實現(xiàn)了“從鐵路到路外的轉(zhuǎn)移”“從東部到西部的轉(zhuǎn)移”、“、從地上到地下的轉(zhuǎn)移”、“從國內(nèi)到海外的轉(zhuǎn)移”、“多單一經(jīng)營到多元經(jīng)營的轉(zhuǎn)移”，抓好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)項目、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)客戶的經(jīng)營承攬，繼續(xù)緊跟鐵路、公路市場，保持優(yōu)勢；重點(diǎn)抓好房建、市政、水利電力和城市軌道交通等投資熱點(diǎn)領(lǐng)域的承攬，積極拓展能源礦業(yè)、疏浚填海、環(huán)境保護(hù)等新興市場，提高市場份額。
對《市場營銷學(xué)》理論體系和框架的掌握，更我進(jìn)一步提高了學(xué)習(xí)效率，為其他學(xué)科的學(xué)習(xí)打下了堅實的基礎(chǔ)。
經(jīng)營承攬是施工企業(yè)市場營銷的最主要內(nèi)容，是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，經(jīng)營人員的素質(zhì)、工作能力決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我認(rèn)為，經(jīng)營人員應(yīng)該具備以下素質(zhì)，具備優(yōu)秀的工作技能。
轉(zhuǎn)眼間，一周的市場營銷實訓(xùn)結(jié)束了，給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓(xùn)宗旨是“引領(lǐng)環(huán)保潮流，創(chuàng)造綠色家園”。隨著社會的發(fā)展，科學(xué)的進(jìn)步，人們的生活水平也不斷提高，買車的人也日趨增加，所排放的尾氣也越來越多，隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡，其中夾雜著越來越多對人體有害的物質(zhì)，如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳?xì)浠衔铩⒌趸衔?、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近1xx年來，氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對人類的生存帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍?zhǔn)住Ｋ员Ｗo(hù)環(huán)境是我們當(dāng)前的首要任務(wù)，只有提高人們的環(huán)保意識，我們的家園才會得以保存，而我們公司經(jīng)過研發(fā)，生產(chǎn)出一種新型的能進(jìn)化尾氣的環(huán)保凈化器，把排放出的有害尾氣經(jīng)過凈化設(shè)備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進(jìn)行分解及吸收，大大降低了汽車尾氣對環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個綠色家園。
做策劃書之前，我們計劃好了實訓(xùn)每天的任務(wù)，根據(jù)計劃，我們在努力，每天都認(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境，只有先分析好營銷環(huán)境，才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時，我們8個人，一起考慮，每個人都說出自己的看法，并且每人都要單獨(dú)寫一份自己的意見，不管正確與否，然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完，我們也對這次確定的市場有了進(jìn)一步的了解。接下來就是第二天的目標(biāo)市場戰(zhàn)略策劃，由我們公司股東成員參與討論，然后由我們公司目標(biāo)市場部經(jīng)理總結(jié)出了一份適合我們公司的策略，我們對我們的市場充滿了信心，這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合，這步是最關(guān)鍵的，需要從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析，每一個分析都要從實際出發(fā)，才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。在進(jìn)行“4ps”分析時，我們團(tuán)體的8個人都在盡自己的努力，想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然，要做好一個策劃，還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算，雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè)，沒有看過企業(yè)的財務(wù)報表、財務(wù)分析等等，但是我們還是根據(jù)我們已有的市場，對我們的資金進(jìn)行了一個預(yù)算。最后就是總結(jié)，通過總結(jié)，可以看到我們面對市場該從哪里入手，我們還有哪些不足的地方。
我是負(fù)責(zé)市場分析的，說實在的在我們這一組壓力挺大的，因為我們公司股東實力都很雄厚，要是我的市場分析做的不好就意味著我們公司的信譽(yù)度以及下面的工作該如何繼續(xù)，畢竟下面的那些部門全都是依附于市場分析去展開的，都是環(huán)環(huán)相扣的。所以我的任務(wù)很重，還記得第一天實訓(xùn)時，老師給我們布置好了任務(wù)后，我們公司成員很積極的還留下來一起討論了我們的工作計劃，我們還單獨(dú)為我們建立了一個qq群，以便交流，并且還統(tǒng)一時間一起上網(wǎng)在網(wǎng)上討論第二天要做的任務(wù)，我們這組的工作任務(wù)都是提前一天準(zhǔn)備好的，我們這組的工作人員都很負(fù)責(zé)，我做的那份分析報告還得多虧各位股東的參與，我們那組可有意思了，在做市場分析的時候，全部股東成員在我耳邊給我說怎么怎么寫，我就在那里沉思，他們就覺得給我說了這么多我也記不得，于是他們很有人情的就把自己的意見全都各自寫了一份讓我總結(jié)，我說好啊，然后又給我講解我們公司是干什么的，然后給我說了讓我對我們公司有了了解之后才一起離開，因為我們這組第一次在網(wǎng)上參加討論的時候我沒參與到，由于沒加上我們公司的qq群，所以還一直都覺得挺不夠意思的，不過后來我都按時參與了討論，記得等我把市場分析總結(jié)出來了之后還讓公司成員到網(wǎng)吧把分析報告打在桌面上，然后把分析報告在發(fā)給公司成員看，看了之后再提建議，大家都參與了討論，我就等他們給我修改，然后再做總結(jié)，在這次實習(xí)中，過程是辛苦的但結(jié)果是幸福的，我很欣慰的是能和這么一組有責(zé)任感的人共事。
這幾天實訓(xùn)雖沒都在教室上但真的很累，但有一句話是這么說的“累并快樂著”，雖然說很苦，但是這幾天我過得很充實，而且我有機(jī)會將我在書本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實踐中去，同時也學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。這次實訓(xùn)也大大提高了我們公司股東的凝聚力，我在這一次的實訓(xùn)中，對我們班的股東有了進(jìn)一步的了解，同時也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系，在人生的道路上我又多了幾筆財富。
總之，這次的實訓(xùn)，把書面上的知識運(yùn)用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。通過團(tuán)體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團(tuán)體，這為我們以后面對社會打下了基礎(chǔ)。這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗，能夠讓我們更好地面對未來。并且這次的實訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗，讓我深切的認(rèn)識到實踐的重要性。在以后的學(xué)習(xí)過程中，我會更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力，多與這個社會進(jìn)行接觸，讓自己更早適應(yīng)這個陌生的環(huán)境，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地。
學(xué)市場營銷的心得篇十八
其實我每看完一本書寫下一些感想，我自己都叫做讀書筆記，其實，我寫的這些，根本不能叫做讀書筆記。說實話，我現(xiàn)在都已經(jīng)忘了讀書筆記怎么寫了。但是，我還是想要按照我現(xiàn)在的方式寫下我自己的感受，我想在我讀完一本書的時候記錄一下我的有所收獲的心情。這對我來說是一種幸福。
這本書是我一年來第一次看教材類的書。不過給了我全新的體驗。原來教材類的書也能用這樣的方式來看。
因為現(xiàn)在的職業(yè)，我需要惡補(bǔ)一下營銷方面的理論知識。雖然說做過營銷的人都明白，理論上的東西基本上沒什么用，實踐問題上的能力才是真的能力，能拿到客戶的單才是真正厲害的營銷高手。其實呢，大部分上我也是這么認(rèn)為的。但是，本小姐屬于學(xué)院派。不幸，我的老板也屬于學(xué)院派!哎，不知道這是我的幸還是不幸!終于有一天我受夠了他總是跟我說什么“4p理論”、“思維導(dǎo)圖”……我終于決定開始惡補(bǔ)，彌補(bǔ)理論上的不足對于我來說是最輕松的任務(wù)。我很樂意迎接這樣的小挑戰(zhàn)。
于是，向營銷高手老同學(xué)請教，他推薦我一本書——《羊皮卷》。我樂顛顛的到網(wǎng)上去查，發(fā)現(xiàn)這是本人生和營銷方面勵志類的書?？磥砀思腋呤诌€真不是一個檔次的啊。于是我只好說：“我想先彌補(bǔ)一下理論上的不足。”于是甩我一句，那隨便找一本大學(xué)營銷學(xué)教材就可以了。于是我倒網(wǎng)上一頓海查。終于在當(dāng)當(dāng)淘到這一本《市場營銷學(xué)教程》。外加一本《羊皮卷》，真的是本好書，喜歡。
本來我以為教材類的書會很無聊，想晚上在家看，早晚上班在車上呢，就看有意思的《羊皮卷》。不過呢，鑒于要抓緊惡補(bǔ)理論知識，就只好先看這一本教材。但是，事實很讓我自己吃驚，我覺得這本書，很好看。真的很好看，這也是我說的全新的體驗，我基本上從沒有因為急需一些知識來看一本書，所以這次發(fā)現(xiàn)，帶著這樣一種感情看書，真的是效果很好。
于是，我也懂了“4p理論”，還知道，現(xiàn)在“4p”都已經(jīng)發(fā)展到“4c”，又發(fā)展到“4v”，又發(fā)展到“4r”，又有人豐富了“4p”到“11p”，鑒于好多理論光是這樣說很枯燥，就不一一列舉了。現(xiàn)在看這樣的書學(xué)習(xí)，不會再停留在背定義，做論述題的層面上，而是會結(jié)合實際工作的經(jīng)驗來思考，這樣會有很深刻的體驗，我還是不會背很多的定義，但是，我會又另外層次上的理解?？赡埽院舐囊矔玫焦ぷ髦?。這就是書帶給我的快樂。我的心里很快樂。豐富了我自己的那種快樂。
看書是一種很好的成長。
學(xué)市場營銷的心得篇十九
我們有一些啟發(fā)后，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中 .? 這樣可以記錄思想活動。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下小編在這給大家整理了一些市場營銷心得體會，希望對大家有幫助！
兩天的市場調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場的發(fā)展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經(jīng)不言而喻，因此我們決定以高科技，多功能為主導(dǎo)開發(fā)自己的新產(chǎn)品。)
調(diào)查的第一天我們先制定了假設(shè)了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向，然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺，作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況，開發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過高卻回報率不夠。隨之，我們將目光轉(zhuǎn)向了運(yùn)動時尚領(lǐng)域——通過對眼鏡市場的整體和分項調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，宏觀上，眼鏡市場由于幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展，無論是框架上、包裝上都起了變化，但只是一個初步的發(fā)展，所以市場潛力是巨大的，對我們的產(chǎn)品而言，無疑會帶來商機(jī)。微觀上，我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的，這不僅是在符合新時代人類的心理需要，也是在技術(shù)上和價格杠桿上的革新。我們利用internet 遨游網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對信息收集篩選的能力。
在經(jīng)過了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后，比對著樣板目錄上的內(nèi)容，逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產(chǎn)品分析、營銷目標(biāo)設(shè)定、營銷策略再到具體實施方案，每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調(diào)查中更新自己的理念，揣摸市場的潮流走向，到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨(dú)屬于我們自己的獨(dú)特見解一起融入在計劃之中。
在此期間，我們對產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終，只得擱置在做板報設(shè)計和產(chǎn)品外包裝時再作定論了。
在板報設(shè)計與外包裝制作過程中，我們由于是分工合作，而我主要是負(fù)責(zé)營銷計劃撰寫中的幾部分內(nèi)容，因此也不能說太多了。只是見著了同學(xué)們的辛勞，利用課余時間都在馬不停蹄的趕工，構(gòu)思 — 排版 — 制作，步步堅實的，最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了。以綠為主色調(diào)，代表我們倡導(dǎo)“生命在于運(yùn)動”的傳統(tǒng)理念。以銀色為核心，代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結(jié)合，體現(xiàn)出我們對眼鏡市場用戶群體的獨(dú)特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念。同時，在制作過程中還學(xué)會了廢品的利用。興許，我們的組長是個板報能手，通過與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合，以新穎、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨(dú)特的宣傳作品。
上面提到了，我在此期間主要是撰寫營銷計劃的內(nèi)容內(nèi)容，瞎掰也好，篡改也罷，讓我感覺奇跡般地發(fā)覺自己居然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域。不僅讓我對市場營銷專業(yè)知識的掌握和鞏固，更是讓處世不深的我以學(xué)習(xí)的方式在涉足社會的表層，開始對所謂的商業(yè)行當(dāng)有了個大概的輪廓。
人的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點(diǎn)，所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望，這也是我們在市場營銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一。在產(chǎn)品策略中，我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算，以此對品牌的打造期限，促銷、定價都做了一定的規(guī)劃。在市場導(dǎo)入期策略：為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場，產(chǎn)品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動外，開展針對消費(fèi)者或通路的促銷是十分必要的。期間采取的策略主要有：通路激勵、免費(fèi)試用、附送贈品、退費(fèi)優(yōu)待。在市場成長期的促銷策略：當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長期，品牌廣告和公關(guān)活動擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù)，此時銷售促進(jìn)應(yīng)以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有：公關(guān)贊助、競技、聯(lián)合促銷、抽獎、有獎競賽等。在產(chǎn)品成熟期的策略：產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時的營銷溝通應(yīng)以銷售促進(jìn)和人員推廣為主，使企業(yè)獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有：集點(diǎn)換物、促銷游戲等。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略：同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建設(shè)，營造品牌差異化。同時采用適當(dāng)?shù)匿N售促進(jìn)增加消費(fèi)者的購買量、頻次，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)性，使消費(fèi)者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者。此類產(chǎn)品的策略有：憑證優(yōu)惠促銷、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產(chǎn)品策略：市場份額低的產(chǎn)品使用銷售促進(jìn)工具往往更有利可圖，這期間可使用“通路獎勵”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力。
消費(fèi)者是商品的歸宿，新產(chǎn)品的競爭活動成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費(fèi)者市場環(huán)境，滿足消費(fèi)者的需求。隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康成長，大眾的生活水平日益提高。消費(fèi)需求已不在限于“溫飽”，而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價值。在八十年代初，物質(zhì)匱乏，任何一種新上市的產(chǎn)品，都能打開銷量;八十年代中期，消費(fèi)者開始注重質(zhì)量問題，此時，主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競爭策略，競爭市場雖在孕育，但尚未形成;八十年代末、九十年代初，隨著科技水平的提高，產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升，生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn)，消費(fèi)者選擇多元化，質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者。此時，已經(jīng)產(chǎn)生競爭市場的萌芽，但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競爭策略為主，輔以宣傳競爭策略;進(jìn)入九十年代中后期，很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長，全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，消費(fèi)者也越來越追求產(chǎn)品內(nèi)含的服務(wù)價值。
到了如今的二十一世紀(jì)，我們需要的無論消費(fèi)者對產(chǎn)品技術(shù)上的認(rèn)可還是產(chǎn)品包裝上的時尚理念都發(fā)生了很大的變化，也因此需要我們賣家在產(chǎn)品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求，這也是我們新型運(yùn)動型眼鏡開發(fā)市場的主要目標(biāo)。
市場競爭充滿了變數(shù)，營銷計劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標(biāo)，結(jié)合產(chǎn)品所處的時期制定相應(yīng)的營銷溝通策略，將各種促銷工具應(yīng)用到市場中，充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用，使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在，成就于未來。
一、個人的成長和不足
做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，和同事之間的互相幫助。這一個月我無論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升：
1。處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了；
2。心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了；
3。團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升；
4。對整體市場認(rèn)識的高度有待提升；
5。學(xué)習(xí) 能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了。
二、銷售業(yè)績回顧與分析
3。雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。
三、工作中的不足
我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強(qiáng)烈，但因為在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，但最終落實很少，浪費(fèi)了大好的資源！
對于滕州市場，基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，這個市場失誤有幾點(diǎn)：1。沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充；2。沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場。
對于平邑市場，雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
沒有想過實習(xí)的時間會過的這么快，一轉(zhuǎn)眼就到了實習(xí)快要結(jié)束的時候。通過這段日子在公司的實習(xí)，我成長了很多，也成熟了不少。以前我是一個內(nèi)向，不敢和陌生人說話的人，但是在這次的實習(xí)過后，我已經(jīng)感受到了一個很明顯的變化。我慢慢的開朗了起來，口才變得越來越好，和陌生人溝通也完全不會怯場，甚至我還可以在他們中間辦一場演講會。我想這些進(jìn)步，都要得益于，這段時間里公司對我的培養(yǎng)，老員工們對我工作的耐心指導(dǎo)，以及包括我自己對自己的要求和進(jìn)取。
我大學(xué)學(xué)的專業(yè)是市場營銷，但是因為我的性格內(nèi)向的原因，我一直對營銷這行提不起興趣來，所以在我大學(xué)畢業(yè)要選擇實習(xí)崗位的時候，也沒有考慮過要去做這方面的工作。但是在一次機(jī)緣巧合之后，我認(rèn)識到了我們公司的銷售經(jīng)理，他非常賞識我，所以極力想要推薦我去公司當(dāng)產(chǎn)品推銷員。我當(dāng)時又沒有找到工作，也難得會碰到一個這么肯定我的人，所以我就答應(yīng)了他，去嘗試一下這個推銷員的職位。
來到公司之后，我就進(jìn)了銷售部門，我發(fā)現(xiàn)我們部門的員工大多都是在公司干了有很多年的老員工，只有我是最小的一個。但是他們并沒有因為我年級小而欺負(fù)和排斥我，反而對我很是照顧。在工作上我有什么問題，他們都會很熱心的幫我解答。在出去跑銷售的時候，也經(jīng)常會帶著我，給我傳授他們的推銷經(jīng)驗，有時候也會讓我主動去嘗試上門推銷。一開始我感到很為難，但是在他們的幫助和鼓勵下，我勇敢的邁出了我的第一步，雖然在我第一次的推銷過程中，我顯得很生疏和笨拙，但是通過我一次次嘗試，和老員工們對我的指導(dǎo)，我越來越進(jìn)步，越來越專業(yè)了。所以我很感謝公司的前輩們，在他們身上我學(xué)到了很多銷售技巧，在他們身上我也學(xué)到了一種對生活積極樂觀向上的態(tài)度。
雖然實習(xí)的六個月里，我的銷售業(yè)績并不怎么好，但是卻讓我銷售這一行產(chǎn)生了熱愛。雖然對于銷售我還有很多不懂的地方，但是我至少愿意去為了學(xué)習(xí)它而努力，而去改變自己。我愿意為了這份職業(yè)而去變得更加優(yōu)秀，變的更加熱愛生活。
一、前言
俗話說：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識已經(jīng)兩年多了，但是我們還不怎么了解一個企業(yè)是怎樣進(jìn)行營銷工作，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過學(xué)校組織我們到__鐵路運(yùn)輸公司，__石化物質(zhì)供應(yīng)中心，__集團(tuán)有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實地考察，參觀，聽取企業(yè)工作人員講課，學(xué)習(xí)討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認(rèn)識了市場營銷專業(yè)知識在實際工作中的作用。
二、實習(xí)時間和過程
本次實習(xí)的時間是：20__年x月x日到20__年x月x日。
本次實習(xí)的過程是這樣的：20__年x月x日，學(xué)校組織我們到__鐵路運(yùn)輸公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)。20__年x月x日，學(xué)校組織我們到__石化物質(zhì)供應(yīng)中心進(jìn)行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20__年x月x日，學(xué)校組織我們到__集團(tuán)有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)討論。
三、實習(xí)內(nèi)容
通過本次的實習(xí)，我了解了鐵路運(yùn)輸公司的運(yùn)輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了__石化的原材料是怎樣供應(yīng)，怎樣采購，怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置，生產(chǎn)原材料的運(yùn)作和制成成品塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過這次的實地見習(xí)，我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中和各企業(yè)的營銷管理特色。
四、實習(xí)體會
這次的實習(xí)雖然只有短短的三天時間，可是，我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實習(xí)的心得體會。
(一)深刻了解__石化
雖然來到__讀書已經(jīng)有三年多了，可是對于__石化的了解說起來真的很少。平時，只是聽別人說__石化很厲害，有了__石化才有了__，自己并沒有主動積極地去了解__石化。但是，聽了__石化物質(zhì)供應(yīng)中心__主任的詳細(xì)講解之后，我對于__和__石化終于有了一個全面而又深刻的了解。聽了_主任的課之后，我不僅對于_石化的起源歷史有了深刻的了解，而且對于_石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽了__主任的課之后，我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習(xí)，給了一個讓我深刻了解__石化的機(jī)會。我也充分地利用了這次機(jī)會，好好地學(xué)習(xí)了__石化的歷史和生產(chǎn)過程。
(二)深刻認(rèn)識到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我平時都是生活在學(xué)校的象牙塔里面，很少有機(jī)會出去見習(xí)，就算寒暑假出去兼職工作，也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習(xí)之前，我對于生產(chǎn)機(jī)械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學(xué)習(xí)也知道現(xiàn)在的社會已經(jīng)很發(fā)達(dá)了，很多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機(jī)械化生產(chǎn)，苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了。可是，沒有親眼看到，親身經(jīng)歷，我不能深刻體會到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用。來到茂名鐵路運(yùn)輸公司，看到來來往往的火車在運(yùn)輸著各種各樣的產(chǎn)品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場指揮操作。一走進(jìn)他們的信息樓，看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進(jìn)行著各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運(yùn)作是靠系統(tǒng)指揮操作的，已經(jīng)進(jìn)入半自動化了，所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場進(jìn)行指揮。而在現(xiàn)場的工作人員也不是去指揮工作的，而是通過系統(tǒng)了解到下面的機(jī)械出現(xiàn)了故障，下去維修的。再來到__集團(tuán)有限公司，一個做編織袋的廠，年產(chǎn)3千萬噸，我以為會有很多很多的工人在車間工作?？墒牵粊淼杰囬g，我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間，一排排機(jī)械有序的排放著，高速運(yùn)轉(zhuǎn)地工作著，只是有一兩個工人在工作。看著這些高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，我終于明白到3千萬噸的產(chǎn)能是怎么來的了。現(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機(jī)械化地生產(chǎn)，再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。機(jī)械化的生產(chǎn)，解放了勞動生產(chǎn)力，大大地提高了產(chǎn)出，降低了生產(chǎn)成本，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。
(三)熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手
在見習(xí)的過程中，聽了三家企業(yè)的主任，廠長的課之后，我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個共性：就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品，尤其是產(chǎn)品的特性，用途，優(yōu)越性和不足。不僅如此，他們還非常了解他們的競爭對手，如競爭對手的產(chǎn)品特性，競爭對手的產(chǎn)出量，競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經(jīng)驗之談，很好地印證了老師教導(dǎo)的內(nèi)容。在學(xué)營銷基礎(chǔ)理論知識的時候，老師教導(dǎo)我們在銷售自己產(chǎn)品的時候，我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時候，我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候，我們還要關(guān)注競爭對手的營銷策略......我想理論與實踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說的：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
(四)質(zhì)量保證貫徹到實際生產(chǎn)中
在學(xué)習(xí)理論知識的時候，我們都知道也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去，才能提高消費(fèi)者滿意度，可是，我們并不了解在生產(chǎn)過程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實習(xí)過程中，我學(xué)習(xí)到眾和化塑集團(tuán)有限公司是這樣做的。首先，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團(tuán)有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進(jìn)的，這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次，建立質(zhì)量方針政策，在車間的墻上掛上牌子，牌子的內(nèi)容是這樣的公司質(zhì)量方針：質(zhì)量為本，市場導(dǎo)向，持續(xù)改進(jìn)，用戶滿意;公司質(zhì)量方針：目標(biāo)產(chǎn)品合格率=98%，顧客滿意率=95%，員工培訓(xùn)率100%，客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做，讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后，派專人負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時候，我們發(fā)現(xiàn)他們會派一兩個員工專門負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，并且定時檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
為提高營銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)教學(xué)計劃的總體安排，20__5月1日至20__11月30日，我們組織營銷專業(yè)二年級的學(xué)生實施了專業(yè)課程實訓(xùn)，現(xiàn)將實訓(xùn)工作的具體情況總結(jié)匯報如下：
一，專業(yè)實訓(xùn)內(nèi)容
在本次營銷專業(yè)實訓(xùn)中，我們緊緊圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)安排了這次實訓(xùn)。課程實訓(xùn)的具體內(nèi)容：
對于二年級的營銷專業(yè)學(xué)生而言，由于此前有一年級時期的認(rèn)識實訓(xùn)，也由于營銷專業(yè)二年級同學(xué)多數(shù)都有利用業(yè)余時間兼職的專業(yè)實踐經(jīng)驗，還由于一年多的專業(yè)學(xué)習(xí)掌握了一定的專業(yè)理論知識，所以，課程實訓(xùn)的內(nèi)容更具有專業(yè)特點(diǎn)。這次課程實訓(xùn)中，我們根據(jù)惠德隆有限公司，古順河酒廠市場開發(fā)的現(xiàn)實需求，組織實施了淮安市第一期大型推廣活動。實訓(xùn)期間，同學(xué)們參觀了惠德隆有限公司，古順河酒廠，學(xué)習(xí)了生產(chǎn)工藝及相關(guān)的產(chǎn)品知識，熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程，實地走訪了惠德隆有限公司，古順河酒廠潛在顧客群，實訓(xùn)過程組織有序，實訓(xùn)內(nèi)容講求實效。
二，專業(yè)實訓(xùn)體會
雖說類似的實訓(xùn)每年都會組織，但每次的實訓(xùn)都使我們對于專業(yè)實訓(xùn)有更多更新的體會，也使我們對于在中職營銷專業(yè)教學(xué)有更深的理解和認(rèn)識。
1，專業(yè)實訓(xùn)的專業(yè)特征是確保實訓(xùn)效果的基本要件
這次安排的課程實訓(xùn)，緊緊圍繞了專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，專業(yè)實訓(xùn)計劃展開，實訓(xùn)過程中都貼近了企業(yè)營銷實際，實訓(xùn)結(jié)果不同程度上體現(xiàn)了企業(yè)，學(xué)校，專業(yè)，學(xué)生，多贏的效果，基本完成了實訓(xùn)計劃規(guī)定的任務(wù)，實現(xiàn)了實訓(xùn)目標(biāo)。
2，周密翔實的實訓(xùn)計劃是完成實訓(xùn)任務(wù)的有力保證
在這次實訓(xùn)之前，為制定翔實可行的實訓(xùn)計劃，營銷專業(yè)全體教師都全力合作，既積極努力借助各種社會聯(lián)系落實可依托的企業(yè)，又充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，與企業(yè)有關(guān)專業(yè)人員共同制定出了認(rèn)識實訓(xùn)和課程實訓(xùn)計劃，計劃反映了企業(yè)目標(biāo)，體現(xiàn)了專業(yè)要求，結(jié)合了學(xué)生特點(diǎn)，規(guī)范了實訓(xùn)過程。
3，發(fā)揮企業(yè)的作用是專業(yè)實訓(xùn)的必要支撐
由于這次實訓(xùn)得到了惠德隆有限公司，古順河酒廠的大力支持與幫助，實訓(xùn)計劃的針對性，實訓(xùn)過程的專業(yè)性，實訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)實性，實訓(xùn)結(jié)果的客觀性都得到完整的展示。
4，專業(yè)實訓(xùn)同樣是對學(xué)校，專業(yè)，教師的客觀評價
這次認(rèn)識實訓(xùn)，課程實訓(xùn)都有效地與企業(yè)市場推廣，市場開發(fā)計劃相聯(lián)系，既是企業(yè)需求與學(xué)校專業(yè)教育的有效對接，也是學(xué)校，教師，學(xué)生專業(yè)教學(xué)與實踐價值的直接檢驗，能否在得到企業(yè)支持的同時，給予企業(yè)以回報，不僅僅要求學(xué)生努力，同樣離不開教師的認(rèn)真與專業(yè)。
三，專業(yè)實訓(xùn)反映出的問題
這次實訓(xùn)雖然成效突出，但在實訓(xùn)中也反映出專業(yè)教學(xué)中亟需重視，解決的問題。
1，專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)有待加強(qiáng)
這一問題在歷次的專業(yè)實踐教學(xué)中都有所表現(xiàn)，比如專業(yè)教師，專業(yè)實訓(xùn)指導(dǎo)教師隊伍缺乏，專業(yè)實訓(xùn)基地不足，新的專業(yè)實訓(xùn)基地開發(fā)不夠，這次實訓(xùn)中這些問題又再次在一定程度上影響到了實訓(xùn)的效果。
2，教學(xué)內(nèi)容需要調(diào)整
教學(xué)內(nèi)容較多地關(guān)注了專業(yè)中有關(guān)是什么，為什么等方面的問題，而真正能觸及到怎么辦的內(nèi)容較少，其中最主要的原因在于課程體系的針對性差。
3，學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)應(yīng)予提高
專業(yè)實訓(xùn)中有大量的工作需要同學(xué)們以營銷人特有的刻苦認(rèn)真精神及扎實專業(yè)工作技能努力完成，也需要大家相互鼓勵與支持共同應(yīng)對，但有不少同學(xué)在這些方面或多或少地有欠缺，有的表現(xiàn)出的是態(tài)度中固有的不屑，有的表現(xiàn)出的是在堅持中的韌性不足。
四，改進(jìn)問題的措施及建議
就目前專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)實條件來看，解決好專業(yè)實訓(xùn)中反映出的問題，應(yīng)從以下幾個方面著手：
1，加強(qiáng)與實訓(xùn)合作單位的聯(lián)系，條件成熟時拓展為新的實訓(xùn)基地
這次實訓(xùn)中，同學(xué)們的良好表現(xiàn)也得到了企業(yè)的充分肯定與廣泛認(rèn)同，這種深化合作的基礎(chǔ)，足以引起我們對強(qiáng)化聯(lián)系的內(nèi)在動力，應(yīng)通過組織保障，制度保障等機(jī)制，加強(qiáng)與這些企業(yè)的聯(lián)系。
2，發(fā)揮實訓(xùn)基地的作用，關(guān)注企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)實問題，為專業(yè)教學(xué)尋找更多的標(biāo)的
在理論教學(xué)，課堂教學(xué)中，如果更多地從熟悉的企業(yè)，從身邊的企業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題，顯然更利于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，更利于解決專業(yè)教學(xué)的針對性問題。
3，深化"導(dǎo)師制"的進(jìn)程，引導(dǎo)同學(xué)們認(rèn)識，樹立營銷職業(yè)人理念和作風(fēng)
"導(dǎo)師制"的推行確實促進(jìn)了專業(yè)教學(xué)質(zhì)量提升，在今后教學(xué)中更應(yīng)大力推進(jìn)。要使同學(xué)們及早與專兼職專業(yè)教師建立聯(lián)系，為同學(xué)們提供直接有效的輔導(dǎo)和幫助，提高學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)，明確專業(yè)發(fā)展方向，激發(fā)同學(xué)們更新理念，夯實基礎(chǔ)，錘煉作風(fēng)的自覺性。
總之，這次營銷專業(yè)實訓(xùn)同樣成效明顯，問題突出，為我們今后專業(yè)教學(xué)，專業(yè)建設(shè)進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ)，明確了方向，我們?nèi)w營銷專業(yè)教師定會從自身努力做起，繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)認(rèn)真，敬業(yè)，奉獻(xiàn)的專業(yè)精神，借助大家的幫助和支持，持續(xù)改進(jìn)專業(yè)建設(shè)水平，不斷提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。
這個學(xué)期我有幸學(xué)習(xí)了市場營銷這門課程，在沒有學(xué)習(xí)之前，我對市場營銷的理解就是買賣東西而已，直到老師為我講解市場營銷學(xué)的含義后，我才發(fā)現(xiàn)我對市場營銷學(xué)的理解是多么的膚淺，特別是對畜產(chǎn)品的營銷方面，不只是買賣東西這么簡單，他是創(chuàng)造、溝通與傳遞信息服務(wù)給客顧客，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場機(jī)會分析，市場細(xì)分，目標(biāo)市場選擇，市場定位，營銷組合，確定營銷計劃，產(chǎn)品生產(chǎn)，營銷活動管理及售后服務(wù)，信息反饋等。
在我們這個星期的學(xué)習(xí)中，我們著重學(xué)習(xí)了畜產(chǎn)品市場商機(jī)把握能力的培養(yǎng)，市場細(xì)分、選擇、定位的培養(yǎng)，營銷組合能力、營銷策略與整合營銷能力的培養(yǎng)，通過這個學(xué)期的學(xué)習(xí)及老師的講解案例的分析，我發(fā)現(xiàn)畜產(chǎn)品的營銷是很有意思的，也知道我了我們熟悉的品牌是怎樣為人所知的，學(xué)習(xí)了很多專業(yè)的知識及專業(yè)術(shù)語，其中的策略和能力的培養(yǎng)使我受益匪淺，有產(chǎn)品策略、品牌策略、定價策略、分銷渠道策略，以及推銷能力、公關(guān)能力、廣告能力及銷售促進(jìn)能力，這些知識讓我了解到怎樣發(fā)現(xiàn)市場、分析市場、怎樣對產(chǎn)品進(jìn)行定位、定價，怎樣為產(chǎn)品介紹，怎樣讓產(chǎn)品為人所熟知，怎樣進(jìn)行有效的銷售方式。雖然在理論上學(xué)習(xí)了這么多知識，但如果要做一名合格的市場營銷人員，還需要具備很多自身的必要條件。一是強(qiáng)烈的自信心；二是勇敢；三是強(qiáng)烈的企圖心；四是對產(chǎn)品有十足的信息和相關(guān)知識；五是著重個人的成長，不斷的學(xué)習(xí)和反復(fù)的學(xué)習(xí)，可以大幅度的減少錯誤和縮短時間；六是高度的熱情和服務(wù)心；七是非凡的親和力；八是對后果自我負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)；九是明確的目標(biāo)和計劃；十是善于利用潛意識的力量。通過這些了解，我發(fā)現(xiàn)我對畜產(chǎn)品的市場和營銷方式還不是十分的了解和掌握，還有很多很長的距離要走。
我相信通過對蓄產(chǎn)品市場的了解和營銷方式方法的學(xué)習(xí)，對我以后工作有很大的幫助和支持，我會利用我學(xué)到的知識運(yùn)用在我的日常生活及工作中，把知識應(yīng)用與實踐才是真正的硬道理。
市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系，實現(xiàn)各方的目的。
“營”者，“策劃、謀劃”也，具體包括市場調(diào)查、市場細(xì)分、市場預(yù)測、銷售策劃及建立客戶資料等?！颁N”即“銷售”，即通過專業(yè)培訓(xùn)的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品。由此可見，是先“營”后“銷”，作為整個營銷活動的開始，“營”往往是營銷成敗的關(guān)鍵。
正造就一支善“營”的精兵。同時通過優(yōu)勝劣汰機(jī)制，激勵各級營銷人員勤于謀劃，多出點(diǎn)子，出好點(diǎn)子，能適時推出操作性強(qiáng)、效果好的營銷策劃方案。
需要指出的是，重“營”并不意味著可以輕“銷”?！盃I”、“銷”作為一個整體，如鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不可。在“營”的同時，廣大的營銷隊伍只有深入市場去“銷”，“營”才有意義，方能產(chǎn)生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵，重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”，有效去“銷”，才是營銷的真諦，才可真正收到實效。
態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，與消費(fèi)者，與經(jīng)銷商的樞紐，因此，業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。
信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費(fèi)者。
作為銷售代表，你不僅僅是在銷售商品，你也是在銷售自己，客戶接受了你，才會接受你的商品。被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀(jì)錄創(chuàng)造者喬。吉拉德，曾在一年中零售推銷汽車1600多部，平均每天將近五部。他去應(yīng)聘汽車推銷員時，老板問他，你推銷過汽車嗎？他說，沒有，但是我推銷過日用品，推銷過電器，我能夠推銷它們，說明我能夠推銷自己，當(dāng)然也能夠推銷汽車。知道沒有力量，相信才有力量。喬。吉拉德之所以能夠成功，是因為他有一種自信，相信自己可以做到。
“處處留心皆學(xué)問”，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。機(jī)遇對每個人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業(yè)的佼佼者。作為一個銷售代表，客戶的每一點(diǎn)變化，都要去了解，努力把握每一個細(xì)節(jié)，做個有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。
銷售工作絕不是一帆風(fēng)順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。
具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對一切責(zé)難。只有這樣，才能夠克服困難。同時，也不能因一時的順利而得意忘形，須知“樂極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。
我想，只有通過優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)系統(tǒng)，為客戶提供更多的利益，達(dá)到他們的滿意。但僅有客戶的滿意只是完成了產(chǎn)品進(jìn)入分銷渠道的第一步，產(chǎn)品的最終目的是為了達(dá)到消費(fèi)者的滿意，完成銷售鏈條中產(chǎn)品向金錢轉(zhuǎn)變的驚險一跳，為了達(dá)成渠道經(jīng)銷商和消費(fèi)者的滿意，在這樣的一個過程中，只有通過高質(zhì)量的服務(wù)來達(dá)到目的。
學(xué)市場營銷的心得篇二十
6月13日，中國電力教育雜志社市場部人員進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，作為市場部的一員，我有幸參加并受益匪淺。隨著社會的快速發(fā)展、競爭的日益激烈，市場規(guī)律也難以把握，需要及時的學(xué)習(xí)、充電，以掌握先進(jìn)的知識和理念，提高自身的修養(yǎng)，爭取能在競爭中領(lǐng)先一步。對于初涉市場的我們就更為重要。
彭老師主講的“fab銷售話術(shù)”以精彩的實例闡述了諸多先進(jìn)的營銷理念和營銷技巧，令人受益匪淺;同時還以幽默激情的言語傳授了我們許多做人、做事的道理，令人終生受益。
下面僅就我參加“市場營銷”培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)。
孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備好簡單的客戶資料，準(zhǔn)備好微笑的聲音，準(zhǔn)備好禮貌用語。
2、增強(qiáng)自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。
二、掌握aida銷售技巧與lscpa異議處理技巧。
aida銷售技巧即attention引發(fā)注意;interest提起興趣;desire提升欲望;action建議行動。
lscpa異議處理技巧即listen細(xì)心聆聽;share分享感受;clarify澄清異議;present提出方案;askforaction要求行動。
三、尋找目標(biāo)客戶來源。
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標(biāo)。銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場占有率作為定價的目標(biāo)，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮，要熱情。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護(hù)老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
3、銷售人員要有一雙慧眼。要有敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向，要有堅忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，要有機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
這次學(xué)習(xí)后，我很受鼓舞，立即總結(jié)提煉了學(xué)習(xí)成果，力爭把理論知識運(yùn)用到實際工作中去。綜上，這次學(xué)習(xí)確實讓我領(lǐng)略到營銷學(xué)的魅力，我很熱愛我現(xiàn)在從事的市場營銷工作，它的確是一個很有挑戰(zhàn)性、很有成就感，又很有壓力的事業(yè)，感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我們在這短暫的學(xué)習(xí)生活中獲得了寶貴知識、留下了美好記憶。
學(xué)市場營銷的心得篇一
若說對營銷渠道的學(xué)習(xí)是讓我更加深入的了解營銷這門行業(yè)，那么對營銷策劃的學(xué)習(xí)則讓我懂得做營銷的方法。因此為了深刻鞏固知識以及熟悉的運(yùn)用這些方法，對于這次作業(yè)且當(dāng)做是一次對從這門課程所學(xué)到的知識的運(yùn)用與復(fù)習(xí)吧，當(dāng)然這其中也會有很多我自己的心得體會，因為若只是單一的學(xué)習(xí)，對于所學(xué)的知識沒有融會貫通，沒有自己的理解，那無異于紙上談兵，這樣在實際運(yùn)用時就會捉襟見肘。像平時做的作業(yè)若還是按自己原來的思維方式拍腦袋、百度，不僅老師課堂上所教的等于白教，最后的作業(yè)也將變的毫無意義。
在沒學(xué)過策劃以前，我思考的方式可以說是一根筋的，雖然目的性很強(qiáng)，但是準(zhǔn)確性和效率卻很低；就像下圍棋若一個勁的想吃掉對方的子，往往會因為考慮不周而造成適得其反的效果。而經(jīng)過這一學(xué)期對《營銷策劃》的不斷學(xué)習(xí)過程中，我漸漸的學(xué)會了如何用其它方式思考，并在平時的學(xué)習(xí)或者解決問題中，不斷加以運(yùn)用聯(lián)系，使這些思考的方式漸漸成為自己的一種習(xí)慣。
下面就將這這學(xué)期所學(xué)的內(nèi)容來好好總結(jié)歸納一下吧。
首先是對營銷策劃的認(rèn)識，即創(chuàng)意是一個創(chuàng)造性的想法，可以為策劃提供點(diǎn)子；用不一樣的，不曾出現(xiàn)的方式、方法解決問題。對于創(chuàng)意的來源，可以說在生活中無處不在，既可以是看到一件事物所引發(fā)的聯(lián)想，也可以是看到一系列事物所進(jìn)行的歸納總結(jié)出來的新事物。而這正是一個思考的過程，也就是下面所說的創(chuàng)意思維的技法：靈感思維法、群體思維法、側(cè)向思維法、逆向思維法、組合思維法、類比思維法、心智圖法、曼陀羅法、屬性列舉法。其實這些方法憑我的記憶并不能記全，但好在我做了課堂筆記，使我在過了這么久后還能把這些方法一一羅列。這也從側(cè)面說明的，無論做什么事情，當(dāng)靠腦子是不行的，我們還要借助一些工具。就像為了增強(qiáng)記憶，我們用到了紙和筆；而為了能更好更有效的運(yùn)用這些思維方法我們也將用到各種各樣的工具。這里我便不一一舉例，只挑選自認(rèn)為比較好用的加以說明，即使用頭腦風(fēng)暴法或者六頂帽子法可以讓群體思維法變的更有秩序、效率更高、目的性更強(qiáng)；運(yùn)用思維導(dǎo)圖可以使讓類比思維法、心智圖法、屬性列舉法等方法變的更加清晰明了。
最后在此總結(jié)一下創(chuàng)意必需的素質(zhì)與能力（這也是靠筆記）：樂于接受新觀念，有創(chuàng)新精神；有極強(qiáng)的好奇心，善于提出問題；具有很強(qiáng)的直覺、敏銳的觀察力，能對新事物有積極的思考；當(dāng)然豐富的想象力、過人的毅力、敢于冒險的精神等等都是必不可少的。根據(jù)我最近看的一本書《蘇菲的世界》來看，這些品質(zhì)正是成為一個哲學(xué)家的基礎(chǔ)也是最重要的品質(zhì)。即保持一顆童心，不被經(jīng)年的習(xí)慣所束縛，不被傳統(tǒng)的規(guī)矩所限制。
所示：
圖1期末心得的思維導(dǎo)圖。
其實看到從上面的思維導(dǎo)圖中還可以展開很多很多的聯(lián)想，可無奈于空間有限只好省去，也就不能一一列出（咳咳，其中有背景色的的是重點(diǎn)哦）不過我相信老師您懂的哈。就比如說看到“收獲”這個詞吧，我還聯(lián)想到了“高分”。
原本課文中枯燥無味的知識，經(jīng)老師一講就變的生動有趣使人聽的津津有味，即使是一節(jié)課都讓人舍不得錯過。上課過程中老師不僅教會了我們書中的知識，更使我們了解到了很多書本中沒有的知識以及社會中新奇的事物。
感覺還有很多很多東西沒寫進(jìn)去，可篇幅有限，自己的表達(dá)能力也不好，修修改改寫了好多天也就寫成這個樣子了?？傊麄€課程中學(xué)到的最重要的無疑就是各種對營銷策劃的創(chuàng)意與方法了。
學(xué)市場營銷的心得篇二
學(xué)生可按照指導(dǎo)意見中“實習(xí)內(nèi)容”的基本要求，有針對性地對實習(xí)單位進(jìn)行考察，怎樣寫實習(xí)工作總結(jié)心得體會?下面小編給大家?guī)韺嵙?xí)工作總結(jié)心得體會5篇,僅供參考,希望大家喜歡!
經(jīng)過幾周的的工廠實習(xí)，我真的是學(xué)到了很多很多課本以外的東西，真的是受益匪淺啊!
在這個過程中呢，我從無知到認(rèn)知，再到深入了解，學(xué)會了很多很多東西，同時開始漸漸喜歡上了這個全新的專業(yè)，我感受到學(xué)習(xí)的過程才是最完美的。在實習(xí)生活中，每一天都會有新的體會、新的感觸，感覺自己的各個方面每一天都在不同程度的提高，但最主要的就是工作潛力的提高。
下面就是我自己的一些小結(jié)和收獲。我一共總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
1、要學(xué)會堅持。
無論到哪家工廠或者公司實習(xí)，開始的時候都不會讓我們做任何工作，而是觀看學(xué)習(xí)，時間短的是幾天，時間長的就是幾周。所以這段時間，一般會感覺到無聊，無所事事，可能會萌生出離開的想法。但是這個時間是最重要的階段，這個階段我們會學(xué)到課本以外很多有用的東西，所以我們必須要學(xué)會堅持，堅持就是勝利!
2、要勤做事。
我們到工廠或者公司實習(xí)，一般不會給我們安排重要的事情去做。所以，此時我們會很閑，但是我們要主動找一些小事去做，無非是一些無關(guān)緊要的打雜，但就是透過勤快做事可能會引起領(lǐng)導(dǎo)的注意，不斷獲得領(lǐng)導(dǎo)的欣賞和信任，漸漸被安排做一些重要的事情，漸漸獲得領(lǐng)導(dǎo)的重用!
3、多聽、多看、多想、多做、多說。
由于我們課本學(xué)到的只是一些理論知識，缺乏具體的時間操作，所以我們得虛心學(xué)習(xí)。多聽別人的指導(dǎo)，多看別人的操作工序，多想自己如何下手，然后親自動手多做，有不懂的地方向別人請教多說。只有這樣，才會漸漸熟悉自己的工作，學(xué)會一身真正的本領(lǐng)!
4、要調(diào)整好心態(tài)。
由于剛到一個新的環(huán)境，可能既不熟悉，又不適應(yīng)，同時又可能因為環(huán)境的艱苦抱怨。這不但會影響自己的工作情緒，可能會做不好工作，同時也會增加自己的壓力，甚至?xí)绊懙脚c同事的相處。所以，我們要調(diào)整好心態(tài)，處處看好的方面，摒棄壞的一面，這樣才會對工作充滿激情!
5、要虛心學(xué)習(xí)。
由于對全新的工作，我們既不熟悉又不了解，所以剛剛開始從事起來有點(diǎn)困難。因此我們要虛心學(xué)習(xí)，不會的多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教學(xué)習(xí)，當(dāng)別人向我們請教的時候，我們也要虛心理解，共同探討!
6、要盡量少犯錯誤。
第一次工作的時候，難免會犯一些錯誤，但是我們要透過這次錯誤積累經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。第一次犯錯誤能夠，如果再一次犯同樣的錯誤就是不可取的了。所以，我們要謹(jǐn)慎、留意，盡量少犯錯誤!
接下來，就是我的一些收獲了：
1、實習(xí)生活，學(xué)到了很多實踐知識，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論知識和實踐知識同時得到提高。
2、提高了自己的工作潛力，為就業(yè)和將來的工作帶給了寶貴的實際經(jīng)驗!
“理論是灰色的，生活之樹常青”。
法學(xué)是一門理論和實踐密切聯(lián)系的社會學(xué)科，其專業(yè)性與實踐性要求在掌握知識的同時，加強(qiáng)實踐學(xué)習(xí)，提高實際工作能力。只有這樣，我們才能在將來從事的法律工作中堅持社會主義法制建設(shè)的正確方向，為人民服務(wù)、為某某建設(shè)服務(wù)。
在實習(xí)中我們的工作主要有：熟悉法官基本工作程序，旁聽各類庭審案件，參與法院送達(dá)和執(zhí)行工作，協(xié)助書記員做好庭審筆錄以及參加卷宗整理和歸檔工作等。
在這周的實習(xí)中，有困惑、有感動、有迷茫也有反思。對一些現(xiàn)實中的案件與所學(xué)理論知識有較大的差異時，會困惑;面對平易近人的司法局的同志和每一個質(zhì)樸渴望得到幫助的群眾，會感動;遇到社會上的一些不良的風(fēng)氣，實實在在的面對一些暴力案件、離婚糾紛時，心里有一種說不出的難受和迷茫;而對于在實習(xí)期間關(guān)于純粹的法學(xué)理論及法律實務(wù)方面的問題，我們又會積極的反思和總結(jié)。
短短的某周，所見到聽到學(xué)到的東西讓我們受益匪淺，它讓我們深刻的體會到自身的不足，充分認(rèn)識到認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，牢固扎實的法學(xué)理論知識，較強(qiáng)的邏輯思維能力，是做好法官工作的必備條件。這次的實習(xí)也為我們今后的法學(xué)學(xué)習(xí)指明了方向，為我們學(xué)好專業(yè)知識提供了源源不斷的動力。
經(jīng)過某某天的實習(xí)，漸漸地我對公司運(yùn)輸生產(chǎn)的整個操作流程有了一個較完整的了解，盡管崗位職能與所學(xué)專業(yè)仍有較大的差距。經(jīng)過實習(xí)，我拓寬了自我的知識面，現(xiàn)把學(xué)習(xí)體會總結(jié)如下：
此次畢業(yè)實習(xí)，我領(lǐng)悟了“理論與實踐的結(jié)合才是硬道理”，掌握了運(yùn)用所學(xué)知識解決處理實際問題的方法和技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法，同時我體驗到了社會工作的艱苦性。
實習(xí)中也暴露出自我的很多缺點(diǎn)和不足，我想這對我以后的工作和發(fā)展都是有較大限制的。人們常說，大學(xué)是個象牙塔。確實，學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。從學(xué)校走向社會，在這個轉(zhuǎn)換的過程中，人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
在實習(xí)的那段時間，也讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每一天較早就要上班工作，晚上按時下班回家，深感疲憊，很難再有精力靜下心來看書。這讓我更加珍惜在學(xué)校的時光。
實習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號，但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這某某天中，我緊張過，努力過，開心過，醒悟過，自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我提高，成長了許多，學(xué)到了一些在學(xué)校未曾學(xué)過的東西。接下來需要做的就是調(diào)整心態(tài)，踏實勤奮地進(jìn)入到自我的下一個角色，做好自我的階段規(guī)劃，樹立遠(yuǎn)大的夢想，并為之努力奮斗。
2個月的實習(xí)就這樣結(jié)束了，這些日子里我學(xué)了不少的東西。除了學(xué)到中式餐飲的服務(wù)流程和技巧外，更學(xué)到了一些課堂上很難學(xué)到的東西，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何調(diào)整好自己的心態(tài)，更讓我了解到做為一個員工應(yīng)該具有的執(zhí)行力。餐飲部經(jīng)理特地到別處參加有關(guān)執(zhí)行力的培訓(xùn)，然后回來抽休息時間經(jīng)我們餐飲部的全體員人培訓(xùn)他所領(lǐng)悟到的內(nèi)容。執(zhí)行力反映一個人能力的強(qiáng)弱，放大到一個團(tuán)隊中，就更能體現(xiàn)出來了，也可以看到一個團(tuán)隊的精神，這個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的能力和素質(zhì)。執(zhí)行力與制度，工資無關(guān)。后來他把我們分成幾個小組，做了一個游戲，但輸?shù)哪且唤M的組長必須接受相應(yīng)的懲罰，其他組員不能分擔(dān)，這是很殘酷的一個結(jié)果，我都在心里暗暗祈禱著，我們組由于失誤導(dǎo)致組長要做一百二十個俯臥撐，當(dāng)我們的組長做到八十個的時候，我們大家一起喊加油，直到組長做完最后的幾十個，看到組長因堅持而通紅的臉，我們的組員都流下了感動的淚水。像經(jīng)理說的，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，他就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，雖然大家還有能完全接受，但絲毫不影響他的道理，只有做到這樣，你才能成為一個真正的管理者!
實習(xí)對我來說是個難得的機(jī)會，讓我學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的東西，我是學(xué)新聞類的，但是我卻選擇了餐飲類實習(xí)，我是要鍛煉自己各個方面，我要讓自己有更好的發(fā)展，以后可以面向更多的崗位，補(bǔ)局限于新聞類，我覺得現(xiàn)在的大學(xué)生就要想多方面發(fā)展，這樣樣才會找到更好的工作，自己也有更好的發(fā)展。
20__年x月x日我來到了現(xiàn)在實習(xí)的公司，嘉馨弗客，它是一個汽車美容會所，專對一些愛車之人服務(wù)會所，嘉馨弗客的寓意就是這里的所有成員都是一家人，這個公司就是我們的第二家，而我也很幸運(yùn)的成為了其中的一員，在這里面工作我很開心，因為老板人很好，就像我們的大哥哥一樣，同事也非常好，這里不存在老員工欺負(fù)新員工的情況，她們都很照顧新來得員工，同事之間都互相幫助，在這里工作每天都很開心，盡管工作的時間比較長。
在工作過程中我也犯過錯誤，也受到老板的批評，我知道老板否定過我，但我沒放棄，而是把老板說的話當(dāng)做激勵我前進(jìn)的動力，每天上班都認(rèn)真做好自己的工作，現(xiàn)在對財務(wù)上得系統(tǒng)基本上都熟悉了，我知道這是不夠的，我還得繼續(xù)努力，往銷售方面發(fā)展，現(xiàn)在我不僅要做好自己的本質(zhì)工作，還得學(xué)習(xí)我們公司的每個產(chǎn)品的作用及價位，及出水芙蓉的整個流程。
通過此次實習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識到了收銀工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負(fù)責(zé)。收銀聽起來是個很簡單的工作，但事實不是，收銀不僅要對公司的財務(wù)上得程序非常熟悉，而且公司的各個商品價錢還要知道，每次公司進(jìn)出的商品要清楚，否則月底對庫存出現(xiàn)問題就得我負(fù)責(zé)，所以在實訓(xùn)期間單位很用心的培養(yǎng)了我各個方面的能力，對實際的收銀工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在此期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)期間，我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。
本次實習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用，理論與實際的相結(jié)合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!
我會把這此實習(xí)作為我人生的起點(diǎn)，在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。
學(xué)市場營銷的心得篇三
一個學(xué)期很快就要過去了，在這個學(xué)期，我學(xué)習(xí)了一門重要的課程，那就是《現(xiàn)代市場營銷學(xué)》。
在選擇這樣一個專業(yè)之前我對市場營銷并不熟識，甚至可以說是特別生疏，我和許多人一樣，對市場營銷的籠統(tǒng)概念就是：市場營銷就是銷售東西。
但此時此刻可不一樣了，經(jīng)過教師的講解以及更多書本的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。我明白了市場營銷學(xué)是一門科學(xué)，它不再是一門新興的應(yīng)用型學(xué)科，它的哲理已滲透到人們的各項活動之中，包括經(jīng)濟(jì)活動與非經(jīng)濟(jì)活動。在人們經(jīng)濟(jì)生活，社會生活中得到廣泛的應(yīng)用。而市場營銷學(xué)本身理念也是動態(tài)開展，不斷創(chuàng)新的，以適應(yīng)學(xué)問經(jīng)濟(jì)，信息經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的全面挑戰(zhàn)。
通過教師留的作業(yè)我更加深刻的了解了市場營銷學(xué)的感念以及營銷技巧。
但是相比鉆研市場營銷學(xué)的各個理念，我個人是更情愿從事實踐活動的`一起先我總以為實踐跟理論之間是不會有多大的關(guān)系的，所以我不喜愛繁瑣且繞口的各個概念或概述，我更想馬上就投身于商業(yè)大海之中，感受并且參加到那種劇烈的競爭中。
但經(jīng)過教師留的作業(yè)在自己調(diào)查相關(guān)資料以后，我才覺察自己很愚蠢，真的是"不知所謂"，營銷這件事根本沒有自己想的那么簡潔，讓我明白想要做好并不是看法簡單的事情沒有強(qiáng)有力的后盾支撐的自己是很難在競爭壓力如此繁重的環(huán)境中生存，除非是象是中樂透那般幸運(yùn)。惋惜我沒有，所以扎扎實實地駕馭好理念方面的學(xué)問，踏穩(wěn)每一步，才有可能在實踐經(jīng)營方面有所斬獲。
我始終覺得菲利普`科特勒的一句話很哲學(xué)。
"優(yōu)秀的企業(yè)滿意需求，出色的企業(yè)締造市場"。
我堅信學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的更多理念會有利于我在實踐上的勝利，我不只想到達(dá)優(yōu)秀，我的目標(biāo)是出色。
學(xué)市場營銷的心得篇四
市場營銷，是此刻社會的必修課，是很多人的生存需要，也是人們需要學(xué)習(xí)的，此刻社會競爭大，挑戰(zhàn)大，風(fēng)險大，這就要求我們要把市場營銷學(xué)好，最起碼要懂一些，是社會需要，我沒想過將來要做這一行，但不管怎樣也要學(xué)習(xí)，我期望將來做一個設(shè)計師，市場營銷是做每一個行業(yè)都需要的。
學(xué)校里，很多同學(xué)都在努力學(xué)習(xí)，在外做兼職，一邊學(xué)習(xí)，一邊實踐，生活充實而完美，我也有在外做兼職，說實話，辛苦。我人生第一次做兼職，在金夫人，一天要拉至少15個人才會有工資，上午我空手而歸，讓我記憶深刻，那時我覺得十分難，很累的一天，沒有工資，因為剛開始要被淘汰，我說不要工資，所以留下，跟同學(xué)們一塊做，最后就應(yīng)說還算完成任務(wù)，當(dāng)然，我朋友們的幫忙必不可少，他們都很棒。之后我之后做了一些兼職，但都沒第一次累，比起以前，我此刻好很多。不會害怕做不到了，雖然并不代表做的到，至少不會有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職，覺得又能掙錢又能鍛煉自我，而且還覺得挺有意思，在做兼職時，我覺得十分充實，以后工作了，我相信我也能一樣過的充實而完美，這一點(diǎn)我始終相信。
第一次接觸順這門課程。老師走進(jìn)教室，給我講了為什么要學(xué)這門課程，學(xué)好這門課程的實用性。
隨著社會的發(fā)展，科學(xué)的進(jìn)步，人們的生活水平也不斷提高，買車的人也日趨增加，所排放的尾氣也越來越多，隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡，其中夾雜著越來越多對人體有害的物質(zhì)，如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳?xì)浠衔?、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來，氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對人類的生存帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍?zhǔn)?。所以保護(hù)環(huán)境是我們當(dāng)前的首要任務(wù)，只有提高人們的'環(huán)保意識，我們的家園才會得以保存，而我們公司經(jīng)過研發(fā)，生產(chǎn)出一種新型的能進(jìn)化尾氣的環(huán)保凈化器，把排放出的有害尾氣經(jīng)過凈化設(shè)備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進(jìn)行分解及吸收，大大降低了汽車尾氣對環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個綠色家園。大家都參與了討論，然后再做總結(jié)，在這次學(xué)習(xí)中，過程是辛苦的但結(jié)果是幸福的。
總之，這次的學(xué)習(xí)，把書面上的知識運(yùn)用到了實際，這樣不僅僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強(qiáng)了我們的營銷潛力。在以后的學(xué)習(xí)過程中，我會更加注重自我的操作潛力和應(yīng)變潛力，多與這個社會進(jìn)行接觸，讓自我更早適應(yīng)這個陌生的環(huán)境，相信在不久的將來，能夠打造一片屬于自我的天地。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何？水土異也?！薄蛾套哟呵铩?。
下面僅就我談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
1、增強(qiáng)自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
2、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識。
3、價格是否適中或者說是否在消費(fèi)這的可接受范圍內(nèi)，極大的影響著企業(yè)營銷的成功與否。雖然現(xiàn)在的居民的購買力水平提高，但較高的價格依然會制約產(chǎn)品的售出。我們國家現(xiàn)在的市場，借用劉老師的一句話說就是“有錢的人已經(jīng)擁有了，想買的人沒有錢?！蓖瑯拥牡纳唐?，在較低的價格下出售相比于高價格出售，更能刺激購買的者的購買欲望，這能夠行之有效的開發(fā)潛在市場，刺激購買欲望。但是商品的最終的定價還是應(yīng)該綜合各項成本以后，根據(jù)銷售情況及競爭商品（替代品）的價格來全面制定。
上市場營銷課很有趣，老師也有趣兒，會讓我們做一些市場調(diào)查，了解了許多，我喜歡靈活的課程，大家都喜歡，所以同學(xué)們都很積極努力，我也不能落單，為美好的明天努力奮斗，奮斗！
學(xué)市場營銷的心得篇五
假期，我學(xué)習(xí)了市場營銷學(xué)這一課程。從那時起，我對市場營銷產(chǎn)生了興趣，隨后便從圖書館借來了這本書。該書由郭國慶主編，武漢大學(xué)出版社出版。
作為一名學(xué)生，平時主要注重于我們的專業(yè)也學(xué)習(xí)，很少了解其他專業(yè)知識。通過讀書學(xué)習(xí)，我們便能夠開闊我們的視野，提高自身素質(zhì)及修養(yǎng)。
市場營銷學(xué)是一門研究市場營銷活動即規(guī)律性的應(yīng)用科學(xué)，而市場營銷活動又是在一定商業(yè)哲學(xué)指導(dǎo)下進(jìn)行的。開始我認(rèn)為市場營銷就是將商品通過市場賣出?？赐陼蟛虐l(fā)現(xiàn)自己的想法太單一。書上所說的市場營銷是指個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價值已獲得其所與之物的一種社會過程。換而言之，市場營銷是指從滿足服務(wù)對象的需要出發(fā)合理配置自己的資源，通過滿足對方需要實現(xiàn)自己目標(biāo)的活動過程?？赐杲忉屛蚁肽愫臀乙粯訒砣婚_朗。
《市場營銷學(xué)》第四章，市場營銷環(huán)境分析。剛看到這個題目—市場營銷環(huán)境，我感覺一頭霧水，不知如何解釋。市場營銷環(huán)境到底是什么?市場營銷需要環(huán)境嗎?帶著這些問題我認(rèn)真讀完了這一章節(jié)。通過解釋我明白，市場營銷環(huán)境實質(zhì)影響企業(yè)與目標(biāo)顧客建立并保持互利關(guān)系等營銷管理能力的各種角色和力量。他可分為微觀市場營銷環(huán)境和宏觀市場營銷環(huán)境。在現(xiàn)在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)必須建立適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)。采取有效的措施，經(jīng)常監(jiān)視和預(yù)測其周圍的市場營銷環(huán)境發(fā)展變化，并善于分析和識別由于環(huán)境變化而形成的主要機(jī)會和威脅，及時采取適當(dāng)?shù)膶Σ?，使其?jīng)濟(jì)管理與市場營銷環(huán)境的發(fā)展變化相適應(yīng)。市場營銷環(huán)境對市場營銷管理有著重要作用。
第五章，市場購買行為分析。通過這一章我了解到，企業(yè)必須根據(jù)市場需要，配置資源，安排供應(yīng)。因此，必須注重市場的分析研究，包括消費(fèi)者市場購買行為分析和組織市場購買行為分析等。只有這樣，企業(yè)才能贏得市場，維系顧客，進(jìn)而在激烈的市場和競爭中立于不敗之地。成功的消費(fèi)者是那些能夠有效的發(fā)展對消費(fèi)者有價值的產(chǎn)品，并運(yùn)用富有吸引力和說服力地方法將產(chǎn)品有效的呈現(xiàn)給消費(fèi)者的企業(yè)和個人。因而研究市場購買行為的主要因素及其購買決策過程，對于開展有效的市場營銷活動至關(guān)重要。
消費(fèi)者不可能在真空里做出自己的購買決策，其購買決策在很大程度上受到文化和行為、社會、個人和心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決策因素，人類大部分是通過學(xué)習(xí)而得來的。因此作為一名學(xué)生，一名消費(fèi)者，我們要更好的學(xué)習(xí)知識。
第九章，定價策略。當(dāng)企業(yè)要將新產(chǎn)品投入市場時，或者將某些產(chǎn)品通過新途徑投入市場或新的市場時，或者競爭投標(biāo)時，都必須給產(chǎn)品確定適當(dāng)?shù)膬r格。為了有效的開機(jī)按市場營銷活動，促進(jìn)銷售收入的增加和利潤的提高，還需要對已經(jīng)確立的基本價格進(jìn)行調(diào)整。價格是市場營銷組合因素中十分敏感而又難以控制的因素，她直接關(guān)系著市場對產(chǎn)品的接受程度，影響著市場需求和企業(yè)利潤的多少，涉及到生產(chǎn)著、經(jīng)營者消費(fèi)者等各方面的利益。因此定價策略使企業(yè)市場營銷組合策略中一個極其重要的組成部分。影響定價的因素是多方面的，包括定價目標(biāo)、成本、需求競爭者及其它市場營銷組合因素等。定價方法是一個重要環(huán)節(jié)有六部組成：選擇定價目標(biāo)、測定需求的價格彈性、估算成本，分析競爭對手的產(chǎn)品與價格，選擇適當(dāng)?shù)亩▋r方法、選定最后價格。
定價策略對于一個企業(yè)來說是必不可少的，沒有定價策略就意味著沒有了利益，就意味著企業(yè)的失敗。只有學(xué)好定價策略才能運(yùn)籌帷幄，靈活的變動產(chǎn)品的價格來適應(yīng)市場的需求和消費(fèi)者的利益。
以上所說是我讀完此書留下的較為深刻的部分。作為一名大學(xué)生應(yīng)該多讀書，設(shè)略多方面的知識是自己能更好的融入社會之中，適應(yīng)社會。真正成為一名社會上有用的人才。
學(xué)市場營銷的心得篇六
20xx學(xué)年第二學(xué)期，我指導(dǎo)并跟蹤05級市場營銷專業(yè)學(xué)生在佛山南海進(jìn)行了為期4個月的畢業(yè)實訓(xùn)，其目的是為了完成理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、實踐能力，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為社會所需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
現(xiàn)將我班實訓(xùn)情況及效果總結(jié)如下：
畢業(yè)實訓(xùn)是學(xué)校教學(xué)的一個重要組成部分。它的一個重要功能，在于運(yùn)用教學(xué)成果，檢驗學(xué)習(xí)效果。就是看一看課堂教學(xué)與實際工作到底有多大距離，并通過綜合分析，找出教學(xué)中存在的不足，以便為完善教學(xué)計劃，改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實踐依據(jù)。
1、培養(yǎng)學(xué)生的實際能力，而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須從課堂走向公司或者工廠。目的就在于讓學(xué)生通過親身實踐，了解實際的營銷技巧和銷售過程，熟悉市場營銷管理的基本環(huán)節(jié)，實際體會一個營銷員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
2、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實訓(xùn)，讓學(xué)生找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
1、以正式工作人員的身份進(jìn)行實訓(xùn)。要求學(xué)生不因?qū)嵱?xùn)生身份而放松自己，要嚴(yán)格遵守實訓(xùn)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律，積極爭取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，從小事做起，向有經(jīng)驗的同志虛心求教，盡快適應(yīng)環(huán)境，不斷尋找自身差距，拓展知識面，培養(yǎng)實際工作能力。
2、以“旁觀者”的身份實訓(xùn)。在實訓(xùn)過程中，學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位，工作可能很瑣碎。我們要求學(xué)生自覺服從實訓(xùn)單位的安排，與此同時，也要把眼光放高遠(yuǎn)，從公司工作的全局出發(fā)，了解企業(yè)運(yùn)行的基本規(guī)律、工人的基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等，這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉工廠，增強(qiáng)適應(yīng)能力。
3、以“研究者”的身份實訓(xùn)。要求學(xué)生在實訓(xùn)前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些課題，積極探索理論與實踐相結(jié)合的途徑，利用實訓(xùn)機(jī)會深入企業(yè)，了解營銷，認(rèn)識銷售技巧，關(guān)注最新行業(yè)動態(tài)，有準(zhǔn)備地進(jìn)行1~2個專題的社會調(diào)研，實訓(xùn)結(jié)束時要完成實訓(xùn)報告并作為實訓(xùn)成績的重要組成部分。
4、安全第一，服從管理。在實訓(xùn)過程中，要求學(xué)生始終堅持安全第一的理念，絕對遵守企業(yè)的規(guī)章制度，服從實訓(xùn)指導(dǎo)老師的統(tǒng)一管理。
1、頂崗實訓(xùn)達(dá)到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的。在一個學(xué)期的實訓(xùn)之后，學(xué)生普遍感到不僅實際工作能力有所提高，更重要的是通過對銷售能力有了感性認(rèn)識，進(jìn)一步激發(fā)了大家對專業(yè)知識的興趣，并能夠結(jié)合營銷實際，在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)。一些學(xué)生寫出了質(zhì)量較高的實訓(xùn)報告。
2、教學(xué)實訓(xùn)促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。實訓(xùn)活動使學(xué)生初步接觸社會，培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際工作能力，為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
3、教學(xué)實訓(xùn)配合了所在單位的工作。參加實訓(xùn)的學(xué)生在各自的實訓(xùn)單位積極工作，從小事做起，直至參與企業(yè)的最終銷售，成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍，實訓(xùn)學(xué)生的精神風(fēng)貌及工作能力受到了公司領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的普遍好評，在每次實訓(xùn)跟蹤現(xiàn)場，都出現(xiàn)總?cè)她R夸的場景，而幾乎所有單位領(lǐng)導(dǎo)都表示，歡迎我校和我專業(yè)以后能繼續(xù)向該單位派出實訓(xùn)學(xué)生。
4、當(dāng)然，也出現(xiàn)極個別同學(xué)私自更換實訓(xùn)單位，對待實訓(xùn)工作不認(rèn)真，甚至出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象，但經(jīng)過指導(dǎo)，所有同學(xué)都順利完成了實訓(xùn)。
實踐證明，教學(xué)實訓(xùn)適應(yīng)本專業(yè)特點(diǎn)，符合教學(xué)規(guī)律與學(xué)生心理預(yù)期。它作為市場營銷專業(yè)教學(xué)體系的一個環(huán)節(jié)，無論對學(xué)生成才還是對教學(xué)改革，都有極大的促進(jìn)作用。
學(xué)市場營銷的心得篇七
《市場營銷學(xué)》是高職高專經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的必修課。此課程具有十分鮮明的'實用性與可操作性特征。所以傳統(tǒng)的教學(xué)方式難以到達(dá)市場的要求，也不能很好的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，滿足學(xué)生的需要。在市場經(jīng)濟(jì)中有這么一句話：什么樣的商品是好商品？贏得市場的商品就是好商品。如果把這句話套用在教學(xué)中，就能夠是：什么樣的課堂是好課堂？贏得學(xué)生的就是好課堂！把這句話套用在學(xué)生的就業(yè)問題上，就能夠是：什么樣的學(xué)生是好學(xué)生？贏得企業(yè)的就是好學(xué)生。所以，在陜職院工作的八年里，作為營銷專業(yè)的一線教師，我深知探索和嘗試新的教學(xué)方式的重要性和緊迫性。當(dāng)然，教無定法，教學(xué)經(jīng)驗更是涉及多方面、多角度，何況又有學(xué)科間的差異，每個人都有自我的體會。我的觀點(diǎn)是：對于營銷這門課，就應(yīng)以營銷基礎(chǔ)知識為起點(diǎn)、以營銷實際背景為依托，整合教學(xué)資料、綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法，構(gòu)成一種“開放式”的教學(xué)模式。在那里想就三種教學(xué)方法的使用和各位老師分享。還請批評、指正。
案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法，是營銷教學(xué)中必不可少的方法。原先以為就是在每一章節(jié)里盡可能多的給學(xué)生介紹營銷案例，加深對理論的理解或記憶就行了。其實不然，我認(rèn)為案例教學(xué)能否收到實效難點(diǎn)有三：
營銷案例鋪天蓋地，但選取與主要教學(xué)資料密切相關(guān)、難度、長度都適宜的案例并非易事。有些案例雖然精彩，但與資料不相關(guān)或相關(guān)性不大。我要求自我在閱讀超多案例的基礎(chǔ)上精心篩選案例。而我最愛選取的案例類型是既和講述資料相關(guān)，又能激勵學(xué)生的例子。例如，在講企業(yè)戰(zhàn)略的重要性時我舉了巨人集團(tuán)史玉柱從做腦黃金的失敗到之后的腦百金勝利的事例。和學(xué)生一齊分析，歸納，總結(jié)。讓學(xué)生切實的感受史玉柱在戰(zhàn)略上一個十分著名的“四不做”理論?！白晕也皇煜さ男袠I(yè)堅決不做;沒有發(fā)展前景的行業(yè)堅決不做;沒有好的人手堅決不做;沒有足夠的錢也堅決不做?！?BR> 我覺得案例能不能十分準(zhǔn)確而生動的描述給學(xué)生聽，尤其是在沒有多媒體的教室，學(xué)生又沒有相關(guān)的資料，教師的語言表達(dá)基本功就顯得十分重要。生動的、幽默的、口語化的描述最能引起學(xué)生的興趣。我做過實驗，同樣的案例在多媒體放給學(xué)生看遠(yuǎn)不如老師的口述，學(xué)生能有效地記憶更多的信息點(diǎn)。所以，平時我會留意很多老師的語言風(fēng)格。好的自我也會去模仿，最終構(gòu)成一個學(xué)生喜歡、自我滿意的語言風(fēng)格。
案例教學(xué)中最難做好的就是綜合分析型案例這種類型，它涉及多方面營銷理論，要讓學(xué)生分析問題產(chǎn)生的原因，選取相對滿意的決策，給出解決問題的具體措施。如何激發(fā)學(xué)生興趣，調(diào)動學(xué)習(xí)用心性正是難點(diǎn)所在。我想：首先要有意識的去轉(zhuǎn)換自我的主角，把老師看成是導(dǎo)演或裁判員，把學(xué)生看成是演員或運(yùn)動員。只有這樣才可能營造簡單自由的課堂氣氛，才可能充分調(diào)動學(xué)生的用心性。
情景教學(xué)法也是我很喜歡，也很常用的方法。幾乎每一章開始時都會用到。比如能夠從教材資料入手設(shè)置一些帶有啟發(fā)性和探索性的問題，目的在于集中學(xué)生注意力，發(fā)揮學(xué)生主觀能動性。在講營銷策略時能夠設(shè)計這樣一個情景，假如我們學(xué)校外的小飯館生意不好，怎樣扭虧為盈呢？如果讓你當(dāng)飯館老板，你要如何經(jīng)營？我鼓勵學(xué)生用心出謀劃策，培養(yǎng)他們的實踐運(yùn)用潛力。還能夠用一些經(jīng)典的營銷小故事來講述營銷的大道理，例如“怎樣向寺廟推銷梳子”這樣的故事，以簡單、詼諧、幽默的方式來創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍，學(xué)生容易理解。
另外，多媒體的使用也使情景更為直觀、生動。在講授“廣告策略”這一知識點(diǎn)時，再好的語言描述也不及向?qū)W生播放幾則廣告，如可口可樂廣告、李寧的廣告，瓢柔的廣告，五糧液的廣告等，透過教師的評析，讓學(xué)生更好地理解廣告的設(shè)計。在講授關(guān)于品牌策略這一節(jié)，解釋品牌是一個集合的概念，包括品牌名稱、品牌標(biāo)志、商標(biāo)。解釋時，配合多媒體上的圖片學(xué)生才會印象深刻。
再有，還透過讓學(xué)生分別扮演必須的主角，進(jìn)行模擬表現(xiàn)，從而激發(fā)興趣，引導(dǎo)學(xué)生深刻體會所學(xué)資料。比如推銷這一節(jié)，實踐性操作性都很強(qiáng)。能夠組織學(xué)生進(jìn)行一次模擬“柜臺推銷”或者模擬“上門推銷”活動，讓學(xué)生扮演“營業(yè)員”或“推銷員”，利用所學(xué)的推銷技巧向“顧客”推銷商品。透過這些活動，不僅僅能激發(fā)學(xué)生興趣，使學(xué)生的理論知識得以鞏固，而且有利于學(xué)生的營銷實踐操作技能和應(yīng)變潛力的鍛煉和提高。
游戲教學(xué)法是“結(jié)合教材的資料，運(yùn)用游戲的手段如游戲產(chǎn)品、開發(fā)游戲課等，從學(xué)生的興趣愛好出發(fā)，將所要學(xué)習(xí)的知識點(diǎn)轉(zhuǎn)換成游戲，透過以后的感性活動，引導(dǎo)學(xué)生從游戲中掌握知識?！贝私虒W(xué)法是這兩年來，我才偶爾在課堂上使用的一種方法。用它，是因為看到許多企業(yè)在給員工培訓(xùn)時都選取了游戲的方式并且效果不錯。偶爾用，是覺得在課堂上花費(fèi)了超多的時光，必將減少理論教學(xué)時數(shù)，覺得有點(diǎn)本末倒置。所以，只在個別時候做一些嘗試，用來調(diào)動一下學(xué)生的學(xué)習(xí)用心性。例如“聽葫蘆畫瓢”的游戲，能讓學(xué)生十分感性的認(rèn)識溝通的重要性。這比我們老師一上課就開始說溝通有多重要的效果要好地多。
教學(xué)方法多種多樣，教學(xué)效果也有不一樣的衡量標(biāo)準(zhǔn)。我常在想：到底什么樣的老師才是好老師？衡量好老師的標(biāo)準(zhǔn)又是什么？記得在xx年青年教師培訓(xùn)時，我的心得體會的標(biāo)題就是《多些理解，多些寬容》。其中，我寫過這樣一段話“對學(xué)生我們就應(yīng)多些理解，多些寬容。當(dāng)然，理解的基礎(chǔ)是了解，寬容并不等于放縱。我主張：鼓勵式教學(xué)。同時，我也認(rèn)為：鼓勵在很多時候其實也是一種壓力?！辈还茉鯓?，我在踐行著我自我對好老師的理解，那就是：一個能把學(xué)生的事放在首位，能站在學(xué)生的立場思考問題，了解學(xué)生，理解學(xué)生，寬容學(xué)生，盡自我所能的幫忙學(xué)生，把自我的學(xué)生培養(yǎng)成社會需要的人。
學(xué)市場營銷的心得篇八
本學(xué)期有幸學(xué)到市場營銷這門課，還記得我曾經(jīng)的高考志愿有填這個專業(yè)，可是后來卻沒有被錄取，說真的，那個時候填報這個專業(yè)時，我并不是很了解市場營銷，只是粗略的知道市場營銷可能與銷售有關(guān)。經(jīng)過半個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對市場有了初步的了解。市場營銷學(xué)是一門以經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)，研究以滿足消費(fèi)者為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。同時我也明白了市場營銷是指以人類各種需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的一系列活動和過程。
學(xué)了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產(chǎn)生的同時市場營銷手段也就運(yùn)而生，在不斷促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時自己也得到了長足的發(fā)展，市場營銷現(xiàn)已成為一門獨(dú)立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場營銷搖不可及，在我的印象中是那么的抽象，但是經(jīng)過學(xué)習(xí)我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說，我們?nèi)コ匈徫?，去商店，去逛街都能“遇到”它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的每一個角落。
半個學(xué)期的學(xué)習(xí)后，我不僅對市場營銷有了初步的了解，還對一些成功人士的事跡有了更大的興趣以及更深的認(rèn)識。像老師經(jīng)常提到的梁穩(wěn)根、史玉柱等，從他們的事跡中，我知道了什么才是真正成功，更是深深的感受到企業(yè)的成功與市場營銷之間有著密切的關(guān)系。著名的企業(yè)家-----梁穩(wěn)根，“三一”重工主要初始人，現(xiàn)任“三一”集團(tuán)董事長，是湖南省漣原人。經(jīng)過李老師上課講解和下課后查找資料，我對梁穩(wěn)根有了一些了解。梁穩(wěn)根是從一個販羊失敗，隨后做酒，也失敗了;再做玻璃纖維，還是失敗。幾次的失敗的經(jīng)歷并沒有改變梁穩(wěn)根繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的夢想，他與袁、毛、唐四人一起打江山。第一桶金源自焊接材料，1989年，梁穩(wěn)根和伙伴們創(chuàng)建的小廠即實現(xiàn)收入突破1000萬元。后來，梁穩(wěn)根毅然決定沖入這個向來只有國有企業(yè)敢做的行業(yè)-----重工制造領(lǐng)域?！叭弧辈皇堑谝粋€以數(shù)字來命名的企業(yè)，但“三一”卻是內(nèi)涵較為深刻的企業(yè)之一?！皠?chuàng)建一流企業(yè) ，造就一流川人才，做出一流貢獻(xiàn)”，這不僅是梁穩(wěn)根和所有“三一”人豪情斗志的體現(xiàn)，也是他們的目標(biāo)。正是在這樣的目標(biāo)和宗旨下，“三一”沒有為到底應(yīng)該干什么而感到困惑。由“三一”集團(tuán)，我聯(lián)想到了自己的大學(xué)生活。大學(xué)四年，已經(jīng)過去了兩年多了。大一人是茫然的，沒有目標(biāo)也就沒有動力去學(xué)習(xí)，恍恍惚惚的過了一年。大二，我給自己定了目標(biāo)，但卻沒有全身心的投入，學(xué)習(xí)的效果也不好。大三，現(xiàn)在的大三生活，我給自己定了明確的目標(biāo)，而且也在努力 的充滿信心的去實現(xiàn)。大四以致于以后生活、工作，為了不讓自己困惑，為了不再茫然，我會沿著制定的目標(biāo)和宗旨去努力做的更好。
我覺得市場營銷學(xué)是實用性較強(qiáng)的一門學(xué)科，它涉及到市場營銷學(xué)環(huán)境、消費(fèi)者市場以及消費(fèi)者購買行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場營銷之后，無論是作為賣家還是買家，都可以在現(xiàn)實生活中學(xué)以致用。對經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué)，從市場營銷學(xué)中都可以學(xué)到很多知識，即使是理論上的，但學(xué)好理論知識可以運(yùn)用于實踐。例如現(xiàn)在很多同學(xué)平時都會自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤，有時也會有同學(xué)上門推銷手套，圍巾等日常用的東西。這些都體現(xiàn)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識，雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢，但至少可以看出現(xiàn)在的學(xué)生還是挺不錯的，也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)，也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
談到學(xué)《市場營銷學(xué)》，這門課，我不免也就想到了授課的李老師。李老師給我的第一印象是特別嚴(yán)肅但卻與其他老師與眾不同，還記得第一堂課的時候 ，李老師提出要我們班用一本平時同學(xué)畢業(yè)時寫的“紀(jì)念冊”來作“點(diǎn)名冊”，而且還要貼上自己的照片。那時，我就感覺李老師與其他老師不同，當(dāng)然李老師是教授，與其他老師相比，更有勝人之處。我認(rèn)為大學(xué)的師生情似乎很淡，有的老師教了一個學(xué)期，可能學(xué)生對老師沒什么深的印象，而老師對學(xué)生更沒印象，因為老師教的不只一個學(xué)生而是一個班、兩個班，要記住每個學(xué)生的姓名、每個學(xué)生的樣子，那也許是有點(diǎn)難的。但李老師的“點(diǎn)名冊”卻不一樣，可以用來記住學(xué)生的名字，可以從照片上看出學(xué)生大致外貌，也可以從學(xué)生的簡歷和留言中更多更好的了解學(xué)生。而且在以后，當(dāng)李老師想起07公管班時，還可以拿出那本冊子來翻看一下?？傊矣X得老師特別明智，做出了不一般的舉動。
在課堂上，我從來沒有感覺到無聊，因為李老師不是單純的講述書本上那些有點(diǎn)枯燥的理論知識，而是結(jié)合生活中的時事、事例等講的生動具體。偶爾李老師也會提問叫我們回答，我覺得這樣很好，加強(qiáng)了師生之間的互動，可以使我們在上課的時候提高警惕性，少開思想小差。在這方面，我覺得李老師做的很好，不會像有些老師自己一味的在上面講，一節(jié)課45分鐘老師不停的講，下面的學(xué)生卻在玩自己的。而且我意識到李老師每次提問題都聽似簡單，但當(dāng)要我們自己組織語言來回答時，就有點(diǎn)不知道該怎樣清楚的回答了。還記得李老師曾問我們“什么是黑與白?”這個聽起來簡單的問題，叫我回答，我卻有點(diǎn)為難。但是提過的問題會給我留下很深的印象，加深了我對知識的理解。
在學(xué)《市場營銷學(xué)通論》的同時，我不僅僅是學(xué)到了書本上的知識，從李老師的授課中，我也學(xué)到了一些名言警句，對我的生活也有所啟發(fā)。例如“做好事不是想做就可以做，要符合社會需要才做?！薄氨M可能的留下一絲痕跡?！边@兩句讓我想到了自己，20多歲了一直在讀書，幾乎沒有為社會做什么貢獻(xiàn)，當(dāng)然我知道讀書也是在為以后的工作以致于為社會貢獻(xiàn)打基礎(chǔ)。
如果你是銷售者，在學(xué)習(xí)了市場營銷之后，也許可以使你在實踐活動中增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力，結(jié)合產(chǎn)品和特點(diǎn)，針對市場的現(xiàn)實狀況，把自己的產(chǎn)品推銷出去。而當(dāng)我們作為一個消費(fèi)者去購物時，有時會遇到這樣的情況，看到一款喜歡的東西，但又不知道到底買不買，不買覺得有點(diǎn)可惜，買了又覺得好像有點(diǎn)無所用處，怕買回去后后悔，也許心就動搖了。尤其是女孩子，這樣的情況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過這樣，看到一件東西覺得不不錯，可是實用性不大，在經(jīng)過賣家阿姨那靈利的嘴之后，我的心就動搖了，后來發(fā)現(xiàn)買了卻又不怎么用到!而學(xué)了市場營銷后，我們可以對自己的這種心理做個判斷，關(guān)于消費(fèi)者市場和消費(fèi)者購買行為的內(nèi)容，就能幫助我們分析我們的心理活動。當(dāng)我們了解了消費(fèi)者的種.種購買行為和心理以后，我們就會為自己作出一個明智的選擇。
結(jié)合書本和資料我對市場營銷的昨天今天以及將來有了初步了解和預(yù)測，相信隨著世界市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，市場營銷也將不斷變化更新，以后會出現(xiàn)更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學(xué)科將不斷完善，適應(yīng)并促進(jìn)世界的發(fā)展。
通過市場營銷的學(xué)習(xí)使我更加了解社會，了解經(jīng)濟(jì)，了解市場，為我們以后更快更好的適應(yīng)社會奠定了良好基礎(chǔ)。今年我已經(jīng)大三了，只有一年多就要面臨找工作的難題了，而現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)壓力非常大，我也許會遇到很多挫折，但是現(xiàn)在在學(xué)樣唯一能做好的就是珍惜時間，努力學(xué)好專業(yè)知識和技能，爭取找一份好工作，不辜負(fù)父母的期望，讓自己有美好的未來。
學(xué)習(xí)市場營銷心得篇4
學(xué)市場營銷的心得篇九
其實銷售是最鍛煉人的工作。
銷售會有很多環(huán)節(jié)，要虛心的學(xué)習(xí)，在實踐中總結(jié)，銷售。首先是自我的銷售：先學(xué)會把自己推銷出去與客戶必須要有足夠的溝通，客戶關(guān)系很重要尋找客戶，就如大海撈針總結(jié)自己產(chǎn)品的訴求，用最簡練有力的話語展現(xiàn)自己的產(chǎn)品，通過各種途徑如黃頁，原有的客戶資源、行業(yè)的相關(guān)信息、媒體、行業(yè)的協(xié)會獲取準(zhǔn)客戶群，在準(zhǔn)客戶中尋求成交率比較高的客戶。
建立詳細(xì)的客戶跟蹤檔案，在目標(biāo)客戶中對客戶資源進(jìn)行分類整理。逐一攻破重點(diǎn)客戶。客戶尋求確定后，要找到關(guān)鍵人，就是能夠拍板的真正老板，通過不斷地推介和利益訴求，打動客戶產(chǎn)生消費(fèi)行為.之后還需要后續(xù)的服務(wù)，延續(xù)消費(fèi)，或者建立個人品牌和口碑，用客戶拉動新的客戶群體。
銷售就是做人，公關(guān)，策略，執(zhí)行。
我覺得在銷售的過程中，沒有百分百的產(chǎn)品，產(chǎn)品都會有自己的訴求要點(diǎn)，也有自己的弊端。如何揚(yáng)長避短，自圓其說需要分析和診斷。
我覺得工作的過程，就是一個銷售個人能力的過程。
而領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力就是從日常出發(fā)的，目標(biāo)或者過程的管理都只有一個目標(biāo)用最少的時間做最大價值的事。很多東西，大道理都懂得，而在實際操作的過程中，卻往往做不到，還給自己冠以理由，是成功的袢腳石.銷售：需要不僅僅是業(yè)務(wù)的知識，還需要通情達(dá)理，想客戶之所想，另外隨著市場的規(guī)范化，需要重視個人品牌和附加價值。真正的銷售高手總是持之以恒，付出的不僅僅是勤勞，還有智慧，不斷學(xué)習(xí)，專業(yè)知識和人文修養(yǎng)是必不可少的。一個人能夠和你有業(yè)務(wù)的往來，直至成交，或多或少就是我們生命中的貴人。真正理解什么是衣食父母，所以給客戶的，不僅僅是性價比高的優(yōu)秀產(chǎn)品，還要給客戶帶來快樂和成長。
心態(tài)很重要，銷售其實是在傳遞生活之美，對自己的產(chǎn)品要充滿信心，把銷售的過程當(dāng)作帶給自己財富，帶給別人幸福的過程。
真誠是永遠(yuǎn)美好的，出來做事，都不容易，做事先做人。需要價值體現(xiàn)，不斷創(chuàng)造才有輝煌。
要客戶接受產(chǎn)品，需要有幾道心理突破。首先：他知道有這個東西;第二：他對這個東西感興趣;第三：他有這個需求(或者你讓他覺得有這個需求，創(chuàng)造需求);第四：他決定購買，并有這個支付能力;第五：他信賴這個產(chǎn)品和服務(wù);第六：性價比，覺得買這個或者這個消費(fèi)行為值得：第七：持續(xù)的服務(wù)產(chǎn)生延續(xù)的購買和消費(fèi)。
學(xué)市場營銷的心得篇十
真正讀書有成者,必經(jīng)三種境界,那就是:過客不須頻問姓,讀書聲里是吾家;開卷古人都在目,閉門晴雨不關(guān)心;不是老夫朝不食,半山絕句當(dāng)早餐。下面是本站為大家?guī)淼淖x書心得市場營銷，希望可以幫助大家。
其實我每看完一本書寫下一些感想，我自己都叫做。
讀書筆記。
其實我寫的這些根本不能叫做讀書筆記。說實話我現(xiàn)在都已經(jīng)忘了讀書筆記怎么寫了。但是我還是想要按照我現(xiàn)在的方式寫下我自己的感受我想在我讀完一本書的時候記錄一下我的有所收獲的心情。這對我來說是一種幸福。
這本書是我一年來第一次看教材類的書。不過給了我全新的體驗。原來教材類的書也能用這樣的方式來看。
因為現(xiàn)在的職業(yè)，我需要惡補(bǔ)一下營銷方面的理論知識。雖然說做過營銷的人都明白，理論上的東西基本上沒什么用，實踐問題上的能力才是真的能力，能拿到客戶的單才是真正厲害的營銷高手。其實呢，大部分上我也是這么認(rèn)為的。但是，本小姐屬于學(xué)院派。不幸，我的老板也屬于學(xué)院派!哎，不知道這是我的幸還是不幸!終于有一天我受夠了他總是跟我說什么“4p理論”、“思維導(dǎo)圖”……我終于決定開始惡補(bǔ)，彌補(bǔ)理論上的不足對于我來說是最輕松的任務(wù)。我很樂意迎接這樣的小挑戰(zhàn)。
于是，向營銷高手老同學(xué)請教，他推薦我一本書——《羊皮卷》。我樂顛顛的到網(wǎng)上去查，發(fā)現(xiàn)這是本人生和營銷方面。
勵志。
類的書。看來跟人家高手還真不是一個檔次的啊。于是我只好說：“我想先彌補(bǔ)一下理論上的不足?！庇谑撬ξ乙痪?，那隨便找一本大學(xué)營銷學(xué)教材就可以了。于是我倒網(wǎng)上一頓海查。終于在當(dāng)當(dāng)淘到這一本《市場營銷學(xué)教程》。外加一本《羊皮卷》，真的是本好書，喜歡。
本來我以為教材類的書會很無聊，想晚上在家看，早晚上班在車上呢，就看有意思的《羊皮卷》。不過呢，鑒于要抓緊惡補(bǔ)理論知識，就只好先看這一本教材。但是，事實很讓我自己吃驚，我覺得這本書，很好看。真的很好看，這也是我說的全新的體驗，我基本上從沒有因為急需一些知識來看一本書，所以這次發(fā)現(xiàn)，帶著這樣一種感情看書，真的是效果很好。
于是，我也懂了“4p理論”，還知道，現(xiàn)在“4p”都已經(jīng)發(fā)展到“4c”，又發(fā)展到“4v”，又發(fā)展到“4r”，又有人豐富了“4p”到“11p”，鑒于好多理論光是這樣說很枯燥，就不一一列舉了?，F(xiàn)在看這樣的書學(xué)習(xí)，不會再停留在背定義，做論述題的層面上，而是會結(jié)合實際工作的經(jīng)驗來思考，這樣會有很深刻的體驗，我還是不會背很多的定義，但是，我會又另外層次上的理解。可能，以后慢慢的也會用到工作中。這就是書帶給我的快樂。我的心里很快樂。豐富了我自己的那種快樂。
看書是一種很好的成長。
市場營銷(marketing)就是辨別并滿足人類和社會的需要。對市場營銷最簡潔的定義，就是“滿足別人并獲得利潤”。
美國市場營銷協(xié)會為市場營銷下了一個定義，認(rèn)為市場營銷是一項有組織的活動，包括創(chuàng)造、溝通和交付顧客價值和管理顧客關(guān)系的一系列過程，從而使利益相關(guān)者和企業(yè)都從中受益。
營銷的對象：十大類產(chǎn)品——有形的商品、服務(wù)、節(jié)事、體驗、人物、場所、產(chǎn)權(quán)、組織、信息和創(chuàng)意。
市場：對特定或一類產(chǎn)品進(jìn)行交易的買方與專訪的集合。
主要的顧客市場：消費(fèi)者市場、組織市場、全球市場、非營利組織和政府市場。
首席營銷官是組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)營銷活動的領(lǐng)導(dǎo)人，五大職能：
1、強(qiáng)化品牌優(yōu)勢;。
2、測量營銷效果;。
3、根據(jù)顧客需要推動新產(chǎn)品的開發(fā);。
4、搜集富有價值的顧客意見;。
5、充分運(yùn)用新的營銷技術(shù);。
需要、欲望和需求。
需要(needs)是人類最基本的要求。當(dāng)存在具體的商品來滿足需要的時候，需要就轉(zhuǎn)變成欲望(wants)了。欲望是受特定的社會所制約的。需求(demands)是有支付能力購買具體的商品來得到滿足的欲望。
目標(biāo)市場、市場定位和市場細(xì)分。
市場細(xì)分：營銷人員通過分析顧客的人口統(tǒng)計信息、心理特征信息和行為差異信息，識別出具有不同產(chǎn)品與服務(wù)需求的不同顧客群體。
進(jìn)行市場細(xì)分之后，分析判斷哪個細(xì)分市場上存在最大的市場機(jī)會，即選擇自己的目標(biāo)市場。然后，企業(yè)需要針對自己所選擇的每個細(xì)分市場開發(fā)特定的市場供應(yīng)物，并使目標(biāo)市場認(rèn)可該提供物能夠為他們帶來某些核心利益。
市場營銷環(huán)境包括任務(wù)環(huán)境和宏觀環(huán)境兩大類。任務(wù)環(huán)境(taskenvironment)從事產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)、分銷和促銷的組織或個體、具體包括生產(chǎn)、分銷和促銷的組織或個體，具體包括生產(chǎn)企業(yè)、供應(yīng)商、分銷商、經(jīng)銷商和目標(biāo)顧客。宏觀環(huán)境(broadenvironment)主要包括六類環(huán)境因素，分別是人口統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治環(huán)境和社會文化環(huán)境。
全面營銷(holisticmarketing)觀念以開發(fā)、設(shè)計和實施營銷計劃、過程及活動為基礎(chǔ)，嘗試認(rèn)識上述營銷計劃、營銷過程和營銷活動的廣度和彼此之間的相互依賴性，認(rèn)為在營銷實踐中每個細(xì)節(jié)都是特別重要的，采納廣泛的、整合的視角不可或缺。
全面營銷的四個關(guān)鍵要素：關(guān)系營銷、整合營銷、內(nèi)部營銷和績效營銷。
關(guān)系營銷是要與關(guān)鍵的利益相關(guān)者建立起彼此滿意的長期關(guān)系，以便贏得和維持商業(yè)業(yè)務(wù)。
其中四個關(guān)鍵的利益相關(guān)者：顧客、員工、營銷合作伙伴(渠道、供應(yīng)商、分銷商、經(jīng)銷商和代理商)、金融界成員(股東、投資者和分析者)。營銷者應(yīng)該尊重利益相關(guān)者的需求，使各個利益相關(guān)者可以各取所需，并制定出可以平衡關(guān)鍵利益相關(guān)者收益的政策和戰(zhàn)略。為了與這些利益相關(guān)者形成密切的關(guān)系，就必須了解它們的能力、資源、需要、目標(biāo)和欲望。
關(guān)系營銷的最終結(jié)果，就是要建立起獨(dú)特的公司資產(chǎn)——營銷網(wǎng)絡(luò)(marketingnetwork)。
讀完菲利普·科特勒《市場營銷管理》重要章節(jié)，我領(lǐng)悟了很多營銷理念，深感獲益匪淺，書中許多的經(jīng)典理論，在我們平時的房地產(chǎn)策劃工作中，或是在其他行業(yè)的營銷舉措中都能找到它的蹤跡，這些理論在過去、現(xiàn)在、未來都(將)指導(dǎo)著營銷行業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)就讀書后的一點(diǎn)心得總結(jié)如下：
1、營銷的重要性。
當(dāng)今社會，無處不營銷。我們要向開發(fā)商匯報一個方案時，方案涉及營銷理論，采取何種策略以求達(dá)到銷售目標(biāo)，而匯報亦是觀點(diǎn)的營銷，后期執(zhí)行，如何推動開發(fā)商又快又好執(zhí)行到位，也需要根據(jù)開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)、需求，結(jié)合項目營銷工作的特點(diǎn)來制定監(jiān)督執(zhí)行的策略……。那些缺乏營銷觀念、不重視營銷工作的個人、公司、國家都將面臨殘酷市場給予的壓力，國有四大銀行資產(chǎn)雄厚，規(guī)模已達(dá)世界五百強(qiáng)，卻始終不能站在客戶角度，滿足客戶需求，屢遭客戶詬病，規(guī)模小很多的招商銀行卻能密切關(guān)注客戶需求，采取很多創(chuàng)新舉措為客戶服務(wù)，因此而得到眾多好評。摩托羅拉自恃移動通訊老大，始終以一款v3產(chǎn)品來打天下，對客戶變化的需求(大屏幕、高分辨率、智能化、高像素、時尚、應(yīng)用軟件平臺)而無動于衷，最終被第一次做手機(jī)的蘋果，以及htc等公司追上，市場份額大幅度下降，只要市場存在競爭，客戶有多種選擇，要達(dá)到目標(biāo)就要營銷。
2、4p。
營銷的核心在4p，產(chǎn)品、價格、渠道、促銷。一次成功和完整的市場營銷活動，意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r格、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)膫鞑ゴ黉N推廣手段，將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場的行為。
3、stp。
市場細(xì)分(segmentation)、目標(biāo)市場(targeting)、定位(positioning)是構(gòu)成公司營銷戰(zhàn)略的要素。
市場細(xì)分是指營銷者通過市場調(diào)研，依據(jù)消費(fèi)者的需要和欲望、購買行為和購買習(xí)慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場分類過程。每一個消費(fèi)者群就是一個細(xì)分市場，每一個細(xì)分市場都是具有類似需求傾向的消費(fèi)者構(gòu)成的群體。
目標(biāo)市場就是通過市場細(xì)分后，企業(yè)準(zhǔn)備以相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足其需要的一個或幾個子市場。
市場定位是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開來，使顧客明顯感覺和認(rèn)識到這種差別，從而在顧客心目中占有特殊的位置。
結(jié)合到房地產(chǎn)營銷工作來看，我們把整個市場的客群劃分為多個細(xì)分市場，根據(jù)不同的指標(biāo)可以劃分為小太陽家庭、新婚家庭、單身貴族、三代同堂等，或者劃分為工薪階層、白領(lǐng)、金領(lǐng)等等。而目標(biāo)市場則是根據(jù)產(chǎn)品特征來確定對應(yīng)的細(xì)分市場，如別墅對應(yīng)高收入富豪階層、中年一族;郊區(qū)高層大盤，產(chǎn)品多為小兩房、三房，對應(yīng)的目標(biāo)市場是工薪階層、年輕一族…..。
房地產(chǎn)營銷中的定位分為產(chǎn)品、價格、客戶、形象等定位，如何找到差異性，如何彰顯特色、形成競爭優(yōu)勢是定位的關(guān)鍵。
4、價格。
價格策略制定要要經(jīng)歷6個步驟。首先要選擇它的定價目標(biāo)，這涉及它用產(chǎn)品提供物來完成的任務(wù)(生存，最大的當(dāng)期利潤，最高的當(dāng)期收入，最高的銷售成長率，最大的市場撇脂或產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先地位)。第二，公司要確定需求線，它表示在每一可能的價格上公司的可能銷售量。無彈性的需求越多，公司能夠制定的價格就超高。第三，公司要估計在不同的產(chǎn)量水平上，以及隨著生產(chǎn)經(jīng)驗積累的不同的水平，對不同的營銷提供物的成本是怎樣變化的。第四，它考慮競爭者的成本、價格和提供物。第五，在成本加成定價法、目標(biāo)利潤定價法、認(rèn)識價值定價法、價值定價法等方法中選擇一種。最后，公司要選定它的最終價格，用心理定位的方法，考慮其他因素對價格的影響，公司定位政策和價格對其他各方的影響。
5、產(chǎn)品。
產(chǎn)品有五個層次，最基本的層次是核心利益，即顧客真正所購買的基本利益或服務(wù)。第二個層次，營銷者必須將核心利益轉(zhuǎn)化為基礎(chǔ)產(chǎn)品。在第三個層次，營銷者準(zhǔn)備了一個期望產(chǎn)品，即購買者購買產(chǎn)品時通常希望和默認(rèn)一組屬性和條件。在第四個層次，營銷者準(zhǔn)備了一個附加產(chǎn)品，即包括增加的服務(wù)和利益，它能把公司的提供物與競爭者的提供物區(qū)別開來。在第五即最后一個層次，營銷者準(zhǔn)備了潛在產(chǎn)品，即該產(chǎn)品最終可能會實現(xiàn)的全部附加部分和新轉(zhuǎn)換部分。
結(jié)合到房地產(chǎn)項目上，我們也應(yīng)該從產(chǎn)品的五個層次對樓盤進(jìn)行解析，就樓盤來說，核心利益在于“家、居住”，基礎(chǔ)產(chǎn)品即房屋空間、戶型、景觀、建筑等;而第三個層次，客戶期望房子能有好的朝向、通風(fēng)采光、主臥客廳朝南、戶型方正、交通便利等，第四個層次，客戶希望樓盤能有和諧的社區(qū)文化，能有豐富多彩的業(yè)主聯(lián)誼活動，居住的都是高素質(zhì)的人群等。第五個層次，低碳、環(huán)保等設(shè)計建造理念等。
6、營銷戰(zhàn)略。
營銷戰(zhàn)略取決于該公司是否是市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者或補(bǔ)缺者。
市場領(lǐng)先者采取的策略：1、為了擴(kuò)大市場總需求，尋找產(chǎn)品的新用戶、新用途和更多的使用法。2、為了保護(hù)現(xiàn)有的市場份額，采用多種防御方法：陣地防御、側(cè)翼防御、以攻為守、防守反擊、運(yùn)動防御和收縮防御。3、努力增加其市場份額。
市場挑戰(zhàn)者選擇5種進(jìn)攻戰(zhàn)略：正面、側(cè)翼、包圍、繞道和游擊，以及它們的組合進(jìn)攻。作為特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略，挑戰(zhàn)者還可用價格折扣、廉價品、名牌商品、產(chǎn)品擴(kuò)散、產(chǎn)品或渠道創(chuàng)新、改進(jìn)服務(wù)、降低制造成本可密集廣告戰(zhàn)略。
市場追隨者是希望維持其市場份額和平穩(wěn)行駛。其采取的策略有：仿造者、緊跟者、模仿者、改變者。
市場補(bǔ)缺者是一個選擇沒有大公司服務(wù)的小細(xì)分市場片的公司。補(bǔ)缺的關(guān)鍵是專業(yè)化。補(bǔ)缺者應(yīng)選擇一個或幾個下列專業(yè)化的領(lǐng)域：最終使用、垂直層面、顧客規(guī)模、特定顧客、地理區(qū)域、產(chǎn)品或產(chǎn)品線、產(chǎn)品特色、工作過程、質(zhì)量/價格水平、服務(wù)或渠道，多種補(bǔ)缺一般比單一補(bǔ)缺更有優(yōu)勢。
學(xué)市場營銷的心得篇十一
通過這個學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到倘若作為一名市場營銷人員，做市場營銷其實就是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當(dāng)，但是他絕對不會上二次當(dāng)，你可能會因此失去更多的客戶和機(jī)會，誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負(fù)責(zé)任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶角度去考慮問題，產(chǎn)品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人可以賦予產(chǎn)品于生命力，一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行，時時刻刻影響著客戶對自己的'看法，你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸，做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘一分收獲，真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的，是體力與腦力的共同結(jié)合市場營銷學(xué)習(xí)心得體會市場營銷學(xué)習(xí)心得體會。守時對營銷者至關(guān)重要，與客戶約好時間一定要提前時間到達(dá)，無論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴，都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學(xué)會微笑，對自己微笑，對客戶微笑，對困難微笑，微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見到客戶的時候，對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風(fēng)的感覺，在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的，如果因為一絲困難而放棄，那么永遠(yuǎn)就別想成功，陽光總在風(fēng)雨后，會看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求，滿足顧客需求，使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書中營銷策略，其中競爭性市場營銷策略，目標(biāo)市場營銷策略，品牌策略，產(chǎn)品策略，定價策略，分銷渠道策略，促銷策略，服務(wù)市場營銷策略等，以備充分滿足顧客需要。
學(xué)市場營銷的心得篇十二
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20__屆畢業(yè)生，在今年_月_日很有幸被__集團(tuán)錄用，成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了__銷售總公司;于是我被派往__銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強(qiáng);在實習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?BR> 首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加__活動，感受營銷氛圍，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是___，當(dāng)然了還有其他的大型集團(tuán)等等。
在搶占市場的時刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)。
時止今天，我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母?！猒_學(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的_部長，同時再次感謝營銷部長___對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司___對我的關(guān)心，感謝主管___對我的培養(yǎng)，感謝___銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝。
學(xué)市場營銷的心得篇十三
實習(xí)是每一個大學(xué)生都必須要經(jīng)歷的一個過程，大學(xué)生只要通過實習(xí)，才能更好應(yīng)對將來的工作。實習(xí)能夠鍛煉到大學(xué)生的各方面能力，所以大學(xué)生有機(jī)會的話一定要積極主動地參加實習(xí)。小編今天想要推薦一篇國際企業(yè)公司市場營銷實習(xí)報告給各位讀者，各位讀者可以好好學(xué)習(xí)一下。
一、實習(xí)目的。
1、深入社會實踐,接觸實際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實狀況和國際企業(yè)市場營銷管理理念,特別是國際企業(yè)市場營銷管理的發(fā)展趨勢。
2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識同企業(yè)實際操作結(jié)合起來,理論聯(lián)系實際,以加深對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解,熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運(yùn)作。
3、掌握市場營銷的實際工作經(jīng)驗,增強(qiáng)對大學(xué)期間所學(xué)營銷知識的駕馭和掌握能力。
4、掌握企業(yè)市場營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法,綜合運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行調(diào)查研究,以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。
二、企業(yè)概況。
____股份有限公司是一家國際公司，公司發(fā)展戰(zhàn)略為“小商品、小超市、大連鎖”,將“以人為本、尊重人才”作為企業(yè)文化的內(nèi)核。
____股份有限公司第一分公司主要從事零售業(yè),是一家大型綜合性購物中心。于20____年9月27日落戶____縣,營業(yè)面積達(dá)3000平方米,現(xiàn)有員工200多人。公司在成長中不斷學(xué)習(xí),特聘專業(yè)人士作為公司的管理顧問,大力提升公司自身管理水平,以一流的產(chǎn)品和服務(wù)打造另____市民滿意的超市。
三、實習(xí)過程和內(nèi)容。
我實習(xí)的崗位是____股份國際有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情況以及公司在當(dāng)前市場上所處的階段,其次是了解其他超市的商品種類及價格,并作出價格對比表,及商品銷售跟蹤表,再次是做好與采購部等其他部門的溝通,最后是整理商品促銷信息,制定銷售計劃。
首先,是了解連鎖超市的市場現(xiàn)狀。要想很好地融入一個新的工作環(huán)境,就要首先這個行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實習(xí)一開始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習(xí)中,我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史,從發(fā)展至今,中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),為中國擴(kuò)大內(nèi)需,拉動經(jīng)濟(jì)增長作出重大貢獻(xiàn)。
現(xiàn)在的零售業(yè)競爭如林,我公司6家分店采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格的一體化戰(zhàn)略模式,在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。
其次,是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中,價格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路,也決定著消費(fèi)者的購買行為,是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策,合理制定商品價格,增強(qiáng)公司競爭能力。在制定價格策略時,了解競爭對手的價格情況顯得尤為重要,它是超市營銷中取勝的關(guān)鍵。因此,收集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務(wù)。對比其他超市與本超市商品的種類:對于相同種類的商品還要對比價格的差異,并制作商品價格對比表交給商品部經(jīng)理;對于不同種類的商品,如我超市所缺的商品要及時報知部門經(jīng)理,并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經(jīng)理,以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足。
再次,做好與其他部門的溝通,尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯(lián)系最密切,交流最多,所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進(jìn)貨報表。對于供不應(yīng)求或供過于求的商品通知采購部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量。商品部和采購部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓,進(jìn)而降低超市成本。
最后,整理商品促銷信息,制定銷售計劃。在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過促銷這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大____總裁宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時間,促銷主題,促銷方式,宣傳媒體等方面的建議,并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷活動執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔,還要通知各區(qū)參加促銷活動的商品種類、價格及數(shù)量并幫助營業(yè)員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷情況,以備后期經(jīng)理做總結(jié)時參考。促銷后期對經(jīng)理總結(jié)的觀點(diǎn)進(jìn)行記錄,并以電子檔的形式保存。
在實習(xí)過程中,使我認(rèn)識到,商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。
四、實習(xí)體會。
這一個月,好比是一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實踐中了解社會,學(xué)到了很多書本上沒有的知識,接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手能力和做事上的耐心、細(xì)心,同時也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期一個月的實習(xí)中,我學(xué)到了很多,也思考了很多。不僅對連鎖超市這個行業(yè)有了詳細(xì)的了解,而且學(xué)習(xí)了超市價格策略和促銷策略的制定。但是在我實習(xí)的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自己的一些看法。
第一,提高服務(wù)質(zhì)量。這次實習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個消費(fèi)者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費(fèi)者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購員有良好的服務(wù)態(tài)度,與一些專業(yè)的導(dǎo)購知識。
其次要做好售后服務(wù),及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產(chǎn)品過期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費(fèi)者由衷地道歉,并負(fù)責(zé)換貨,提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題,要耐心的講解,引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂。”“一分錢,一分貨。”“不可能,絕對不可能發(fā)生這種事兒。”“這種問題不關(guān)我們的事,請直接去問生產(chǎn)廠家,我們只負(fù)責(zé)賣貨?！?BR> 第二,合理控制員工流動性。眾所周知,零售業(yè)的低成本控制以及工作時間的倒班制都是形成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認(rèn)為,不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的應(yīng)該涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用,多與員工溝通,及時了解員工的心理動態(tài),發(fā)現(xiàn)波動情緒及時解決和協(xié)調(diào),盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象,從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。
第三,實現(xiàn)供銷超市的規(guī)?；?jīng)營。同大型外資連鎖企業(yè)相比,供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢地位,企業(yè)發(fā)展中必須實施集團(tuán)化、規(guī)模化戰(zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn),聯(lián)合、購并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向,這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達(dá)地區(qū)的連鎖企業(yè)為主,在穩(wěn)步推進(jìn)的同時,采取全國布點(diǎn)、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實現(xiàn)規(guī)模化。同時在發(fā)展規(guī)?；B鎖經(jīng)營中,供銷超市應(yīng)堅持以盈利帶動增長的原則,避免盲目擴(kuò)大規(guī)模。還可通過資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式,盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和效益。
第四,提高物流管理水平。要加強(qiáng)超市連鎖,防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平,進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟。供銷超市應(yīng)選擇綜合性大型生產(chǎn)商,如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過聯(lián)盟的形式借助于計算機(jī)實現(xiàn)信息共有。超市以此實行供應(yīng)鏈管理-即構(gòu)jit型的自動訂發(fā)貨系統(tǒng),通過一定的形式實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),借助于這種信息系統(tǒng),生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫存情況外還能及時了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅需要熟悉物流服務(wù)組織、運(yùn)輸組織管理、熟悉市場營銷的專業(yè)人才,而且需要計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開發(fā)維護(hù)的專業(yè)人才。
五、實習(xí)總結(jié)。
實習(xí)一個月的工作時間雖然不長,但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會,在有限的時間里加深對國際企業(yè)的了解,找出自身的不足。實習(xí)后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,考慮怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。
總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高.而且,通過這次實習(xí),在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收獲,而且更加喜歡這門課了.這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。現(xiàn)在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。同時,注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。這樣,才能使自己有扎實的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
最后,我向我的指導(dǎo)老師____老師和實習(xí)單位表示真誠的感謝,感謝你們給我這次實習(xí)機(jī)會,并在實習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。
學(xué)市場營銷的心得篇十四
“市場營銷學(xué)”這門課程在大二第1個學(xué)期我們學(xué)完了，之前我總是以為市場營銷和我們的距離很遠(yuǎn)，因為我們還是在校的學(xué)生，而且專業(yè)是金融，所以學(xué)習(xí)的興趣不是很大，但是在老師每節(jié)課講的案例和一些理論知識之后，我對市場營銷學(xué)這門課產(chǎn)生了極大的興趣。
在大學(xué)最早接觸營銷理論是在大一參加比賽之際，在大一第1個學(xué)期，我參加“聯(lián)通杯——校園模擬招聘大賽”，因為平時我看的書比較多，所以提前了解什么是swot理論，在制作參加比賽的簡歷時，我不想和其他選手簡歷做的形式一樣，所以就用swot理論分析了自身的一些條件，自己的弱勢、強(qiáng)勢、機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然那次比賽我拿了三等獎，但是那晚聯(lián)通公司的評委都說對我的簡歷記憶最深，這給了我很大的鼓勵，這是第一次我大膽的運(yùn)用自己淺薄的營銷理論知識參加比賽，不但收獲了驚喜，從此我對swot理論也有很深的記憶。
在之后“職業(yè)規(guī)劃大賽”中，我又看到了這個理論，第二次把它運(yùn)用到自己的參賽作品中。其實，我在課余時間深入的自學(xué)了swot分析法，及態(tài)勢分析法，是由20世紀(jì)80年代美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出的，經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競爭對手分析等場合。我也學(xué)習(xí)到了用swot分析中國電信的案例。在大一下學(xué)期中，我和大二的同學(xué)組隊參加“市場營銷大賽”，再次深入學(xué)習(xí)了swot-clpv分析法，這一模型是在swot模型的基礎(chǔ)上稍作修改而成的1個模型。這種分析方法是1種能夠比較客觀而準(zhǔn)確分析1個企業(yè)現(xiàn)實情況的方法。利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發(fā)揚(yáng)的因素，以及對自己不利的、如何去避開的東西，發(fā)現(xiàn)存在的問題，找出解決的辦法，并明確以后的發(fā)展方向。并且在于學(xué)姐們交流比賽的過程中，我還學(xué)習(xí)到了很多東西，4p(產(chǎn)品價格分銷渠道促銷)理論和4c(顧客成本方便溝通)理論，第一次覺得營銷方法也是這么的有意思，而且理論雖然簡單但是運(yùn)用起來要分析個體的差異。
在大二的第一學(xué)期，我們正式開了市場營銷學(xué)這門課，在課堂上系統(tǒng)學(xué)習(xí)很多營銷的理論知識聽到老師精彩的分析很多營銷案例，其中讓我印象最深的是，老師告訴我們這些營銷方法和手段在實踐中運(yùn)用很多，讓我們過節(jié)去逛街之際，留心一下身邊的打折情況，并且在課堂上為我們提供很多種類的降價打折情況供大家學(xué)習(xí)參考，從不同的選擇中教會我們很多東西，讓我的感悟很多，讓我覺得營銷不簡簡單單的是理論的運(yùn)用，更多的是1種手段1種藝術(shù)。學(xué)了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產(chǎn)生的同時市場營銷手段也就運(yùn)而生，在不斷促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時自己也得到了長足的發(fā)展，市場營銷現(xiàn)已成為一門獨(dú)立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場營銷搖不可及，在我的印象中是那么的抽象，但是經(jīng)過學(xué)習(xí)我意識到營銷已影響到社會市場生活的每1個角落、每1個時段、每1個元素。例如說，我們?nèi)コ匈徫铮ド痰?，去逛街都能“遇到”它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的每1個角落。
我覺得市場營銷學(xué)是實用性較強(qiáng)的一門學(xué)科，它涉及到市場營銷學(xué)環(huán)境、消費(fèi)者市場以及消費(fèi)者購買行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場營銷之后，無論是作為賣家還是買家，都可以在現(xiàn)實生活中學(xué)以致用。對經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué)，從市場營銷學(xué)中都可以學(xué)到很多知識，即使是理論上的，但學(xué)好理論知識可以運(yùn)用于實踐。例如現(xiàn)在很多同學(xué)平時都會自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤，有時也會有同學(xué)上門推銷手套，圍巾等日常用的東西。這些都體現(xiàn)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識，雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢，但至少可以看出現(xiàn)在的學(xué)生還是挺不錯的，也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)，也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
如果你是銷售者，在學(xué)習(xí)了市場營銷之后，也許可以使你在實踐活動中增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力，結(jié)合產(chǎn)品和特點(diǎn)，針對市場的現(xiàn)實狀況，把自己的產(chǎn)品推銷出去。而當(dāng)我們作為1個消費(fèi)者去購物時，有時會遇到這樣的情況，看到1款喜歡的東西，但又不知道到底買不買，不買覺得有點(diǎn)可惜，買了又覺得好像有點(diǎn)無所用處，怕買回去后后悔，也許心就動搖了。尤其是女孩子，這樣的情況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過這樣，看到一件東西覺得不不錯，可是實用性不大，在經(jīng)過賣家姨母那靈利的嘴之后，我的心就動搖了，后來發(fā)現(xiàn)買了卻又不怎么用到!而學(xué)了市場營銷后，我們可以對自己的這種心理做個判斷，關(guān)于消費(fèi)者市場和消費(fèi)者購買行為的內(nèi)容，就能幫助我們分析我們的心理活動。當(dāng)我們了解了消費(fèi)者的種種購買行為和心理以后，我們就會為自己作出1個明智的選擇。結(jié)合書本和資料我對市場營銷的昨天今天以及將來有了初步了解和預(yù)測，相信隨著世界市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，市場營銷也將不斷變化更新，以后會出現(xiàn)更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學(xué)科將不斷完善，適應(yīng)并促進(jìn)世界的發(fā)展。通過市場營銷的學(xué)習(xí)使我更加了解社會，了解經(jīng)濟(jì)，了解市場，為我們以后更快更好的適應(yīng)社會奠定了良好基礎(chǔ)。
除此之外，我覺得“市場營銷學(xué)”這門課的定義是在1個市場運(yùn)作中關(guān)于產(chǎn)品流動的一門學(xué)科，但是在實際的生活中，營銷這個概念是多么的重要，我們是大學(xué)生，面臨畢業(yè)后的嚴(yán)峻的就業(yè)問題，我們?nèi)绾卧谌瞬偶ち腋偁幨袌鲋校瑢⒆约汉芸斓耐其N給企業(yè)，讓一家公司選擇我們;在平時工作生活中，我們需要組織團(tuán)隊帶領(lǐng)大家共同完成一件任務(wù)，我們怎么樣將自己的想法和思維推銷給其他人，將自己的idea營銷出去：在1個新的環(huán)境中，怎么樣使別人很快的認(rèn)識自己并留下深刻的印象：這些都是“營銷”這個概念，所以，我覺得學(xué)習(xí)一門課程，我們不僅僅學(xué)到的是書本上的理論知識，更重要是把這些理論運(yùn)用到生活中，或者從這一學(xué)科中，我們得到新的思維，對我們生活的很多方面產(chǎn)生巨大的影響，就像swot分析法對我的啟發(fā)一樣，在1個環(huán)境中，怎么客觀的認(rèn)識到自己處于什么樣的位置，我們分析外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境，分析優(yōu)勢劣勢，找到自己發(fā)展的方向和營銷的出路，我們適合什么樣的生存環(huán)境做什么樣的工作，這些理智客觀的東西，比1個簡單的理論知識重要的多，帶給我們成長和思考的東西很重要。
學(xué)市場營銷的心得篇十五
周四的市場營銷課上，我們進(jìn)行了市場營銷模擬平臺實驗。實驗時間雖然是短短的兩節(jié)課，但是卻在這次實驗中獲得了不少的經(jīng)驗與教訓(xùn)。
本次的模擬實驗的形式是模擬經(jīng)營一家擁有三千萬啟動資金的手機(jī)公司，經(jīng)營時間為三年。我公司的名字是天晨公司，手機(jī)品牌的名稱為唯一，隨后正式進(jìn)行運(yùn)營。
在手機(jī)生產(chǎn)之前，公司首先對宏觀市場營銷環(huán)境進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)根據(jù)地域的不同，市場被劃分為華東、華中、華北、東北、華南、西北、西南市場，每個市場對不同檔次的手機(jī)都有不同的需求量。經(jīng)過審慎調(diào)查后，最終選擇了華東市場。該市場對中檔手機(jī)的需求量較大。比較符合本公司生產(chǎn)中檔手機(jī)的定位。因為當(dāng)前市場環(huán)境處于特別富裕和特別貧窮的人群相對較少，中檔市場相對而言市場較廣，利潤較低檔手機(jī)也較高。
確定本公司定位以及宏觀銷售市場之后，本公司又進(jìn)行了微觀市場營銷環(huán)境調(diào)查。在營銷渠道方面，本次實驗的主要銷售渠道主要為超市與商場兩種，另外還有自由銷售渠道，能夠與競爭者之間形成資源交換與買賣。
在經(jīng)營的初期，公司首先生產(chǎn)了一批低檔手機(jī)產(chǎn)品，試圖先打開市場。但是由于品牌知名度較低，而且產(chǎn)品價格定的相對較高因此在各個超市的招標(biāo)中敗多勝少。于是公司開始研發(fā)產(chǎn)品，提高技術(shù)含量，努力將手機(jī)產(chǎn)品升級到本市場需求量最大的中檔產(chǎn)品。同時，我公司還在投入大量資金提高手機(jī)品牌的知名度。但是，由于對宣傳方式和數(shù)量的錯估，導(dǎo)致公司利用各個媒體，尤其是對于一些價格便宜、宣傳效果較好的媒體而言投入數(shù)量較少，造成了公司資金與時間的浪費(fèi)。然而在一定程度上還是提高了本公司的市場知名度。在中檔市場中占據(jù)了一些市場的招標(biāo)。
在公司經(jīng)營銷售有些進(jìn)入軌道后，公司開始拓展市場，提高公司在華東市場的生產(chǎn)數(shù)量與銷售數(shù)量。在產(chǎn)品銷售方面積極做一些促銷的活動，逐漸提高市場占有率。值得一提的是，公司充分利用自由營銷渠道，在自由市場上投放低檔、中檔手機(jī)的帖子。持續(xù)關(guān)注其他公司的收購帖子。在自由市場上完成了大量的訂單和合作。最終在所有運(yùn)營企業(yè)中排到一個相對中等靠前的位置。
通過此次的市場營銷模擬平臺實驗，我熟悉了企業(yè)經(jīng)營中許多的環(huán)節(jié)以及經(jīng)營的模式，但是我想真正管理運(yùn)作一個企業(yè)是一件更為復(fù)雜的事情，這次模擬實驗真正把市場營銷課堂上、書本上學(xué)到的知識付諸于實踐活動之中，在一定程度上豐富了我們的經(jīng)驗，讓我們對產(chǎn)品定位、市場選擇、產(chǎn)品定價、廣告宣傳、銷售渠道推廣、市場拓展等方面有了更加深刻的認(rèn)識。也讓我對于市場營銷這一門課有了更加深刻的認(rèn)識。
傳播1303王田田。
學(xué)市場營銷的心得篇十六
我是學(xué)院_級營銷專業(yè)的學(xué)生，我來到了_啤酒集團(tuán)公司，成為一名實習(xí)營銷業(yè)務(wù)員進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，這讓我個人更加的成熟和堅強(qiáng);在實習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?BR> 首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加20_年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在3月是啤酒競爭最為激烈的時間，因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場，贏得了主動！
在搶占市場的時刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭！
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)！
時止今天，我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校——_x學(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝教育過我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨！
學(xué)市場營銷的心得篇十七
我是20xx屆中央黨校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的在職研究生，通過一年多的集中學(xué)習(xí)和強(qiáng)化訓(xùn)練，激發(fā)了我學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的濃厚興趣，初步邁入了經(jīng)濟(jì)和管理的學(xué)術(shù)殿堂。我對宏觀調(diào)控、微觀經(jīng)濟(jì)、貨幣政策、國際貿(mào)易等知識有了初步了解，對西方管理理論、現(xiàn)代企業(yè)管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識。尤其是去年，通過對《市場營銷學(xué)》的學(xué)習(xí)，接觸到了全新的市場營銷理念、營銷戰(zhàn)略、營銷策略，對市場營銷學(xué)的理論體系、基本框架有了更清晰的認(rèn)知，我不但明白了市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)基礎(chǔ)上應(yīng)用科學(xué)，而且對市場營銷學(xué)的具體工作方法有了進(jìn)一步的拓展。在這之前，我從沒想過一個簡簡單單的營銷過程會有如此多的環(huán)節(jié)，沒有想到市場營銷學(xué)是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)。毫無疑問的，學(xué)習(xí)《市場營銷學(xué)》這門課程著實讓我受益良多。
在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天，市場營銷是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中處于十分重要的位置，并對企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用。
通過學(xué)習(xí)，我知道了市場營銷學(xué)是市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物，是市場激烈競爭的產(chǎn)物。改革開放以前，在計劃經(jīng)濟(jì)體制下，市場營銷在國內(nèi)的發(fā)展非常滯后。近年來，隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進(jìn)，技術(shù)水平飛速發(fā)展，專業(yè)化程度日益提高，個人收入上升，日益擴(kuò)大和完善的市場為市場營銷理論和實踐提供了良好的發(fā)展平臺。
通過學(xué)習(xí)，我明白了市場營銷是藝術(shù)和科學(xué)的共同體，是一門藝術(shù)性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，因時因地，因人而異，具有不可復(fù)制性功能。市場營銷更不是促銷、拉銷、推銷，市場營銷是基于需求導(dǎo)向的競爭戰(zhàn)略，是適銷對路產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。市場營銷要立于謀，成于策，要以理論做為指導(dǎo)，按規(guī)則行動，有理論做為指導(dǎo)，做工作才能高瞻遠(yuǎn)矚，胸有成竹，事半功倍。
通過學(xué)習(xí)，我明白了市場銷營使企業(yè)產(chǎn)品使用價值和服務(wù)價值得以實現(xiàn)，是聯(lián)結(jié)社會需要與企業(yè)的中間環(huán)節(jié)，是涉及全員、全過程。市場營銷要有市場的意識和競爭觀念，要樹立“市場第一，顧客第一”的觀念，顧客就是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，有這樣的認(rèn)識和定位，我們做起工作來更加得心應(yīng)手，做人也就會更加彬彬有禮，做事會更加精于細(xì)節(jié)。另外，市場銷營不只是銷營部門的事，而是涉及企業(yè)技術(shù)、安全、質(zhì)量、服務(wù)等各部門的事，只有各個環(huán)節(jié)齊頭并進(jìn)，“使推銷成為多余的目的”才能實現(xiàn)。
通過學(xué)習(xí)，我明白了市場銷營理論上講的與實際做的有一定差距。在實踐中，往往是“運(yùn)用之妙，存乎一心”。比如，回扣、傭金等有一定的生存空間，是商業(yè)交往的潤滑劑，屢禁不止，因而，反腐倡廉，依規(guī)辦事任重道遠(yuǎn)。但從另一個角度思考，存在的便是合理的，這些問題的解決涉及社會制度、產(chǎn)權(quán)制度和法律法規(guī)等各個方面，非一人之力可為也。
通過學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己在看待問題、思考問題及解決問題等方面都有了改變，自己的思路也不在想以前的狹隘，會注意到問題的本質(zhì)，在解決某些問題時，更會抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵，喜歡用數(shù)據(jù)說話，用事實說話。
作為在職研究生學(xué)習(xí)，科目較多，學(xué)習(xí)量較大，一定要綱舉目張，對課程的理論體系、基本框架和邏輯線索要有深入的理解，這樣學(xué)習(xí)效果才能更加顯著。《市場營銷學(xué)》既然是一門實踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，我們就一定要把握好教材的內(nèi)在邏輯聯(lián)系，達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。
首先，對市場營銷的概念、性質(zhì)、對象和發(fā)展過程要有全面的了解，對市場營銷的作用、對象有了全面的認(rèn)識，尤其是對市場及市場營銷的概念、市場營銷理論的新發(fā)展有了更深刻的理解這樣就可以站在時代和學(xué)科的前沿，從歷史發(fā)展的高度進(jìn)行學(xué)習(xí)。
其次，對市場營銷原理、營銷實務(wù)、營銷管理及營銷新領(lǐng)域等進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)。尤其是對營銷管理中的營銷戰(zhàn)略有了新的理解。戰(zhàn)略就是做正確的事，戰(zhàn)略就是旗幟、是方向，沒有方向，就無從制定辦法，目標(biāo)也就不可能實現(xiàn)。“不知山林、險阻、沼澤之形者，不能行軍?！笨铺乩照J(rèn)為，市場營銷必須從戰(zhàn)略管理入手，不論投資人還是企業(yè)，戰(zhàn)略的制定，都必須注意人口環(huán)境、社會與文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和社會環(huán)境等宏觀環(huán)境要素及其發(fā)展?fàn)顩r。就拿我們建筑施工單位而言，市場營銷，即工程任務(wù)的承攬是永恒的主題，經(jīng)營戰(zhàn)略的制定，必須與國家宏觀政策、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)資源現(xiàn)狀、技術(shù)研發(fā)水平等相結(jié)合，這樣才能揚(yáng)長避短，在夾縫中求得生存。在當(dāng)前的市場形勢下，我們一定要在堅持以建筑業(yè)為核心業(yè)務(wù)的同時，強(qiáng)力推動結(jié)構(gòu)調(diào)整。力爭通過2～3年努力，真正形成工程承包主業(yè)基礎(chǔ)地位穩(wěn)固，海外經(jīng)營、資本運(yùn)營（含房地產(chǎn)）、工業(yè)制造、物流貿(mào)易、鐵路運(yùn)輸、產(chǎn)品加工、礦山和能源開發(fā)等板塊協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。這是因為建筑施工是我們最熟悉的領(lǐng)域，也是我們生存和發(fā)展的根本。可以預(yù)見，在未來十年，無論是交通運(yùn)輸、水利水電、城市地鐵，還是海外工程，都具備較好的生存和發(fā)展空間，我們必須立足主業(yè)，優(yōu)勢塊板率先發(fā)展，努力做大做強(qiáng)。要依托在建，進(jìn)一步深度開發(fā)鐵路市場；要努力發(fā)揮多年來在路外市場積累的施工業(yè)績和品牌優(yōu)勢，鞏固既有市場；要結(jié)合國家“十二五”規(guī)劃中頒布振興的行業(yè)，開拓新興市場。
第三，要掌握營銷實務(wù)有了深刻的認(rèn)識。市場營銷實務(wù)主要包括目標(biāo)市場策略、產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略等。所謂策略，就是選擇各種各樣的最佳路徑，通過最佳路徑更快的到到目地的，核心是有效性和效率問題。企業(yè)在實際營銷過程，必須先根據(jù)市場特點(diǎn)和自身的優(yōu)勢，確定目標(biāo)市場。比如，受國際金融危機(jī)和國內(nèi)宏觀調(diào)控影響，我國鐵路建設(shè)市場“急剎車”，進(jìn)入“寒冬”季節(jié)，面對日益萎縮的鐵路建筑市場，我們“中國鐵建”適時調(diào)整產(chǎn)品策略，注重加強(qiáng)市場形勢研判，適時調(diào)整工作思路和經(jīng)營布局，實現(xiàn)了“從鐵路到路外的轉(zhuǎn)移”“從東部到西部的轉(zhuǎn)移”、“、從地上到地下的轉(zhuǎn)移”、“從國內(nèi)到海外的轉(zhuǎn)移”、“多單一經(jīng)營到多元經(jīng)營的轉(zhuǎn)移”，抓好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)項目、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)客戶的經(jīng)營承攬，繼續(xù)緊跟鐵路、公路市場，保持優(yōu)勢；重點(diǎn)抓好房建、市政、水利電力和城市軌道交通等投資熱點(diǎn)領(lǐng)域的承攬，積極拓展能源礦業(yè)、疏浚填海、環(huán)境保護(hù)等新興市場，提高市場份額。
對《市場營銷學(xué)》理論體系和框架的掌握，更我進(jìn)一步提高了學(xué)習(xí)效率，為其他學(xué)科的學(xué)習(xí)打下了堅實的基礎(chǔ)。
經(jīng)營承攬是施工企業(yè)市場營銷的最主要內(nèi)容，是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，經(jīng)營人員的素質(zhì)、工作能力決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我認(rèn)為，經(jīng)營人員應(yīng)該具備以下素質(zhì)，具備優(yōu)秀的工作技能。
轉(zhuǎn)眼間，一周的市場營銷實訓(xùn)結(jié)束了，給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓(xùn)宗旨是“引領(lǐng)環(huán)保潮流，創(chuàng)造綠色家園”。隨著社會的發(fā)展，科學(xué)的進(jìn)步，人們的生活水平也不斷提高，買車的人也日趨增加，所排放的尾氣也越來越多，隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡，其中夾雜著越來越多對人體有害的物質(zhì)，如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳?xì)浠衔铩⒌趸衔?、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近1xx年來，氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對人類的生存帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍?zhǔn)住Ｋ员Ｗo(hù)環(huán)境是我們當(dāng)前的首要任務(wù)，只有提高人們的環(huán)保意識，我們的家園才會得以保存，而我們公司經(jīng)過研發(fā)，生產(chǎn)出一種新型的能進(jìn)化尾氣的環(huán)保凈化器，把排放出的有害尾氣經(jīng)過凈化設(shè)備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進(jìn)行分解及吸收，大大降低了汽車尾氣對環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個綠色家園。
做策劃書之前，我們計劃好了實訓(xùn)每天的任務(wù)，根據(jù)計劃，我們在努力，每天都認(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境，只有先分析好營銷環(huán)境，才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時，我們8個人，一起考慮，每個人都說出自己的看法，并且每人都要單獨(dú)寫一份自己的意見，不管正確與否，然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完，我們也對這次確定的市場有了進(jìn)一步的了解。接下來就是第二天的目標(biāo)市場戰(zhàn)略策劃，由我們公司股東成員參與討論，然后由我們公司目標(biāo)市場部經(jīng)理總結(jié)出了一份適合我們公司的策略，我們對我們的市場充滿了信心，這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合，這步是最關(guān)鍵的，需要從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析，每一個分析都要從實際出發(fā)，才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。在進(jìn)行“4ps”分析時，我們團(tuán)體的8個人都在盡自己的努力，想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然，要做好一個策劃，還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算，雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè)，沒有看過企業(yè)的財務(wù)報表、財務(wù)分析等等，但是我們還是根據(jù)我們已有的市場，對我們的資金進(jìn)行了一個預(yù)算。最后就是總結(jié)，通過總結(jié)，可以看到我們面對市場該從哪里入手，我們還有哪些不足的地方。
我是負(fù)責(zé)市場分析的，說實在的在我們這一組壓力挺大的，因為我們公司股東實力都很雄厚，要是我的市場分析做的不好就意味著我們公司的信譽(yù)度以及下面的工作該如何繼續(xù)，畢竟下面的那些部門全都是依附于市場分析去展開的，都是環(huán)環(huán)相扣的。所以我的任務(wù)很重，還記得第一天實訓(xùn)時，老師給我們布置好了任務(wù)后，我們公司成員很積極的還留下來一起討論了我們的工作計劃，我們還單獨(dú)為我們建立了一個qq群，以便交流，并且還統(tǒng)一時間一起上網(wǎng)在網(wǎng)上討論第二天要做的任務(wù)，我們這組的工作任務(wù)都是提前一天準(zhǔn)備好的，我們這組的工作人員都很負(fù)責(zé)，我做的那份分析報告還得多虧各位股東的參與，我們那組可有意思了，在做市場分析的時候，全部股東成員在我耳邊給我說怎么怎么寫，我就在那里沉思，他們就覺得給我說了這么多我也記不得，于是他們很有人情的就把自己的意見全都各自寫了一份讓我總結(jié)，我說好啊，然后又給我講解我們公司是干什么的，然后給我說了讓我對我們公司有了了解之后才一起離開，因為我們這組第一次在網(wǎng)上參加討論的時候我沒參與到，由于沒加上我們公司的qq群，所以還一直都覺得挺不夠意思的，不過后來我都按時參與了討論，記得等我把市場分析總結(jié)出來了之后還讓公司成員到網(wǎng)吧把分析報告打在桌面上，然后把分析報告在發(fā)給公司成員看，看了之后再提建議，大家都參與了討論，我就等他們給我修改，然后再做總結(jié)，在這次實習(xí)中，過程是辛苦的但結(jié)果是幸福的，我很欣慰的是能和這么一組有責(zé)任感的人共事。
這幾天實訓(xùn)雖沒都在教室上但真的很累，但有一句話是這么說的“累并快樂著”，雖然說很苦，但是這幾天我過得很充實，而且我有機(jī)會將我在書本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實踐中去，同時也學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。這次實訓(xùn)也大大提高了我們公司股東的凝聚力，我在這一次的實訓(xùn)中，對我們班的股東有了進(jìn)一步的了解，同時也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系，在人生的道路上我又多了幾筆財富。
總之，這次的實訓(xùn)，把書面上的知識運(yùn)用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。通過團(tuán)體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團(tuán)體，這為我們以后面對社會打下了基礎(chǔ)。這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗，能夠讓我們更好地面對未來。并且這次的實訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗，讓我深切的認(rèn)識到實踐的重要性。在以后的學(xué)習(xí)過程中，我會更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力，多與這個社會進(jìn)行接觸，讓自己更早適應(yīng)這個陌生的環(huán)境，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地。
學(xué)市場營銷的心得篇十八
其實我每看完一本書寫下一些感想，我自己都叫做讀書筆記，其實，我寫的這些，根本不能叫做讀書筆記。說實話，我現(xiàn)在都已經(jīng)忘了讀書筆記怎么寫了。但是，我還是想要按照我現(xiàn)在的方式寫下我自己的感受，我想在我讀完一本書的時候記錄一下我的有所收獲的心情。這對我來說是一種幸福。
這本書是我一年來第一次看教材類的書。不過給了我全新的體驗。原來教材類的書也能用這樣的方式來看。
因為現(xiàn)在的職業(yè)，我需要惡補(bǔ)一下營銷方面的理論知識。雖然說做過營銷的人都明白，理論上的東西基本上沒什么用，實踐問題上的能力才是真的能力，能拿到客戶的單才是真正厲害的營銷高手。其實呢，大部分上我也是這么認(rèn)為的。但是，本小姐屬于學(xué)院派。不幸，我的老板也屬于學(xué)院派!哎，不知道這是我的幸還是不幸!終于有一天我受夠了他總是跟我說什么“4p理論”、“思維導(dǎo)圖”……我終于決定開始惡補(bǔ)，彌補(bǔ)理論上的不足對于我來說是最輕松的任務(wù)。我很樂意迎接這樣的小挑戰(zhàn)。
于是，向營銷高手老同學(xué)請教，他推薦我一本書——《羊皮卷》。我樂顛顛的到網(wǎng)上去查，發(fā)現(xiàn)這是本人生和營銷方面勵志類的書?？磥砀思腋呤诌€真不是一個檔次的啊。于是我只好說：“我想先彌補(bǔ)一下理論上的不足。”于是甩我一句，那隨便找一本大學(xué)營銷學(xué)教材就可以了。于是我倒網(wǎng)上一頓海查。終于在當(dāng)當(dāng)淘到這一本《市場營銷學(xué)教程》。外加一本《羊皮卷》，真的是本好書，喜歡。
本來我以為教材類的書會很無聊，想晚上在家看，早晚上班在車上呢，就看有意思的《羊皮卷》。不過呢，鑒于要抓緊惡補(bǔ)理論知識，就只好先看這一本教材。但是，事實很讓我自己吃驚，我覺得這本書，很好看。真的很好看，這也是我說的全新的體驗，我基本上從沒有因為急需一些知識來看一本書，所以這次發(fā)現(xiàn)，帶著這樣一種感情看書，真的是效果很好。
于是，我也懂了“4p理論”，還知道，現(xiàn)在“4p”都已經(jīng)發(fā)展到“4c”，又發(fā)展到“4v”，又發(fā)展到“4r”，又有人豐富了“4p”到“11p”，鑒于好多理論光是這樣說很枯燥，就不一一列舉了。現(xiàn)在看這樣的書學(xué)習(xí)，不會再停留在背定義，做論述題的層面上，而是會結(jié)合實際工作的經(jīng)驗來思考，這樣會有很深刻的體驗，我還是不會背很多的定義，但是，我會又另外層次上的理解?？赡埽院舐囊矔玫焦ぷ髦?。這就是書帶給我的快樂。我的心里很快樂。豐富了我自己的那種快樂。
看書是一種很好的成長。
學(xué)市場營銷的心得篇十九
我們有一些啟發(fā)后，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中 .? 這樣可以記錄思想活動。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下小編在這給大家整理了一些市場營銷心得體會，希望對大家有幫助！
兩天的市場調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場的發(fā)展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經(jīng)不言而喻，因此我們決定以高科技，多功能為主導(dǎo)開發(fā)自己的新產(chǎn)品。)
調(diào)查的第一天我們先制定了假設(shè)了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向，然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺，作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況，開發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過高卻回報率不夠。隨之，我們將目光轉(zhuǎn)向了運(yùn)動時尚領(lǐng)域——通過對眼鏡市場的整體和分項調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，宏觀上，眼鏡市場由于幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展，無論是框架上、包裝上都起了變化，但只是一個初步的發(fā)展，所以市場潛力是巨大的，對我們的產(chǎn)品而言，無疑會帶來商機(jī)。微觀上，我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的，這不僅是在符合新時代人類的心理需要，也是在技術(shù)上和價格杠桿上的革新。我們利用internet 遨游網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對信息收集篩選的能力。
在經(jīng)過了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后，比對著樣板目錄上的內(nèi)容，逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產(chǎn)品分析、營銷目標(biāo)設(shè)定、營銷策略再到具體實施方案，每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調(diào)查中更新自己的理念，揣摸市場的潮流走向，到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨(dú)屬于我們自己的獨(dú)特見解一起融入在計劃之中。
在此期間，我們對產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終，只得擱置在做板報設(shè)計和產(chǎn)品外包裝時再作定論了。
在板報設(shè)計與外包裝制作過程中，我們由于是分工合作，而我主要是負(fù)責(zé)營銷計劃撰寫中的幾部分內(nèi)容，因此也不能說太多了。只是見著了同學(xué)們的辛勞，利用課余時間都在馬不停蹄的趕工，構(gòu)思 — 排版 — 制作，步步堅實的，最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了。以綠為主色調(diào)，代表我們倡導(dǎo)“生命在于運(yùn)動”的傳統(tǒng)理念。以銀色為核心，代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結(jié)合，體現(xiàn)出我們對眼鏡市場用戶群體的獨(dú)特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念。同時，在制作過程中還學(xué)會了廢品的利用。興許，我們的組長是個板報能手，通過與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合，以新穎、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨(dú)特的宣傳作品。
上面提到了，我在此期間主要是撰寫營銷計劃的內(nèi)容內(nèi)容，瞎掰也好，篡改也罷，讓我感覺奇跡般地發(fā)覺自己居然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域。不僅讓我對市場營銷專業(yè)知識的掌握和鞏固，更是讓處世不深的我以學(xué)習(xí)的方式在涉足社會的表層，開始對所謂的商業(yè)行當(dāng)有了個大概的輪廓。
人的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點(diǎn)，所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望，這也是我們在市場營銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一。在產(chǎn)品策略中，我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算，以此對品牌的打造期限，促銷、定價都做了一定的規(guī)劃。在市場導(dǎo)入期策略：為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場，產(chǎn)品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動外，開展針對消費(fèi)者或通路的促銷是十分必要的。期間采取的策略主要有：通路激勵、免費(fèi)試用、附送贈品、退費(fèi)優(yōu)待。在市場成長期的促銷策略：當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長期，品牌廣告和公關(guān)活動擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù)，此時銷售促進(jìn)應(yīng)以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有：公關(guān)贊助、競技、聯(lián)合促銷、抽獎、有獎競賽等。在產(chǎn)品成熟期的策略：產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時的營銷溝通應(yīng)以銷售促進(jìn)和人員推廣為主，使企業(yè)獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有：集點(diǎn)換物、促銷游戲等。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略：同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建設(shè)，營造品牌差異化。同時采用適當(dāng)?shù)匿N售促進(jìn)增加消費(fèi)者的購買量、頻次，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)性，使消費(fèi)者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者。此類產(chǎn)品的策略有：憑證優(yōu)惠促銷、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產(chǎn)品策略：市場份額低的產(chǎn)品使用銷售促進(jìn)工具往往更有利可圖，這期間可使用“通路獎勵”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力。
消費(fèi)者是商品的歸宿，新產(chǎn)品的競爭活動成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費(fèi)者市場環(huán)境，滿足消費(fèi)者的需求。隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康成長，大眾的生活水平日益提高。消費(fèi)需求已不在限于“溫飽”，而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價值。在八十年代初，物質(zhì)匱乏，任何一種新上市的產(chǎn)品，都能打開銷量;八十年代中期，消費(fèi)者開始注重質(zhì)量問題，此時，主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競爭策略，競爭市場雖在孕育，但尚未形成;八十年代末、九十年代初，隨著科技水平的提高，產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升，生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn)，消費(fèi)者選擇多元化，質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者。此時，已經(jīng)產(chǎn)生競爭市場的萌芽，但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競爭策略為主，輔以宣傳競爭策略;進(jìn)入九十年代中后期，很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長，全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，消費(fèi)者也越來越追求產(chǎn)品內(nèi)含的服務(wù)價值。
到了如今的二十一世紀(jì)，我們需要的無論消費(fèi)者對產(chǎn)品技術(shù)上的認(rèn)可還是產(chǎn)品包裝上的時尚理念都發(fā)生了很大的變化，也因此需要我們賣家在產(chǎn)品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求，這也是我們新型運(yùn)動型眼鏡開發(fā)市場的主要目標(biāo)。
市場競爭充滿了變數(shù)，營銷計劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標(biāo)，結(jié)合產(chǎn)品所處的時期制定相應(yīng)的營銷溝通策略，將各種促銷工具應(yīng)用到市場中，充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用，使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在，成就于未來。
一、個人的成長和不足
做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，和同事之間的互相幫助。這一個月我無論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升：
1。處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了；
2。心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了；
3。團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升；
4。對整體市場認(rèn)識的高度有待提升；
5。學(xué)習(xí) 能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了。
二、銷售業(yè)績回顧與分析
3。雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。
三、工作中的不足
我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強(qiáng)烈，但因為在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，但最終落實很少，浪費(fèi)了大好的資源！
對于滕州市場，基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，這個市場失誤有幾點(diǎn)：1。沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充；2。沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場。
對于平邑市場，雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
沒有想過實習(xí)的時間會過的這么快，一轉(zhuǎn)眼就到了實習(xí)快要結(jié)束的時候。通過這段日子在公司的實習(xí)，我成長了很多，也成熟了不少。以前我是一個內(nèi)向，不敢和陌生人說話的人，但是在這次的實習(xí)過后，我已經(jīng)感受到了一個很明顯的變化。我慢慢的開朗了起來，口才變得越來越好，和陌生人溝通也完全不會怯場，甚至我還可以在他們中間辦一場演講會。我想這些進(jìn)步，都要得益于，這段時間里公司對我的培養(yǎng)，老員工們對我工作的耐心指導(dǎo)，以及包括我自己對自己的要求和進(jìn)取。
我大學(xué)學(xué)的專業(yè)是市場營銷，但是因為我的性格內(nèi)向的原因，我一直對營銷這行提不起興趣來，所以在我大學(xué)畢業(yè)要選擇實習(xí)崗位的時候，也沒有考慮過要去做這方面的工作。但是在一次機(jī)緣巧合之后，我認(rèn)識到了我們公司的銷售經(jīng)理，他非常賞識我，所以極力想要推薦我去公司當(dāng)產(chǎn)品推銷員。我當(dāng)時又沒有找到工作，也難得會碰到一個這么肯定我的人，所以我就答應(yīng)了他，去嘗試一下這個推銷員的職位。
來到公司之后，我就進(jìn)了銷售部門，我發(fā)現(xiàn)我們部門的員工大多都是在公司干了有很多年的老員工，只有我是最小的一個。但是他們并沒有因為我年級小而欺負(fù)和排斥我，反而對我很是照顧。在工作上我有什么問題，他們都會很熱心的幫我解答。在出去跑銷售的時候，也經(jīng)常會帶著我，給我傳授他們的推銷經(jīng)驗，有時候也會讓我主動去嘗試上門推銷。一開始我感到很為難，但是在他們的幫助和鼓勵下，我勇敢的邁出了我的第一步，雖然在我第一次的推銷過程中，我顯得很生疏和笨拙，但是通過我一次次嘗試，和老員工們對我的指導(dǎo)，我越來越進(jìn)步，越來越專業(yè)了。所以我很感謝公司的前輩們，在他們身上我學(xué)到了很多銷售技巧，在他們身上我也學(xué)到了一種對生活積極樂觀向上的態(tài)度。
雖然實習(xí)的六個月里，我的銷售業(yè)績并不怎么好，但是卻讓我銷售這一行產(chǎn)生了熱愛。雖然對于銷售我還有很多不懂的地方，但是我至少愿意去為了學(xué)習(xí)它而努力，而去改變自己。我愿意為了這份職業(yè)而去變得更加優(yōu)秀，變的更加熱愛生活。
一、前言
俗話說：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識已經(jīng)兩年多了，但是我們還不怎么了解一個企業(yè)是怎樣進(jìn)行營銷工作，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過學(xué)校組織我們到__鐵路運(yùn)輸公司，__石化物質(zhì)供應(yīng)中心，__集團(tuán)有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實地考察，參觀，聽取企業(yè)工作人員講課，學(xué)習(xí)討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認(rèn)識了市場營銷專業(yè)知識在實際工作中的作用。
二、實習(xí)時間和過程
本次實習(xí)的時間是：20__年x月x日到20__年x月x日。
本次實習(xí)的過程是這樣的：20__年x月x日，學(xué)校組織我們到__鐵路運(yùn)輸公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)。20__年x月x日，學(xué)校組織我們到__石化物質(zhì)供應(yīng)中心進(jìn)行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20__年x月x日，學(xué)校組織我們到__集團(tuán)有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)討論。
三、實習(xí)內(nèi)容
通過本次的實習(xí)，我了解了鐵路運(yùn)輸公司的運(yùn)輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了__石化的原材料是怎樣供應(yīng)，怎樣采購，怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置，生產(chǎn)原材料的運(yùn)作和制成成品塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過這次的實地見習(xí)，我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中和各企業(yè)的營銷管理特色。
四、實習(xí)體會
這次的實習(xí)雖然只有短短的三天時間，可是，我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實習(xí)的心得體會。
(一)深刻了解__石化
雖然來到__讀書已經(jīng)有三年多了，可是對于__石化的了解說起來真的很少。平時，只是聽別人說__石化很厲害，有了__石化才有了__，自己并沒有主動積極地去了解__石化。但是，聽了__石化物質(zhì)供應(yīng)中心__主任的詳細(xì)講解之后，我對于__和__石化終于有了一個全面而又深刻的了解。聽了_主任的課之后，我不僅對于_石化的起源歷史有了深刻的了解，而且對于_石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽了__主任的課之后，我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習(xí)，給了一個讓我深刻了解__石化的機(jī)會。我也充分地利用了這次機(jī)會，好好地學(xué)習(xí)了__石化的歷史和生產(chǎn)過程。
(二)深刻認(rèn)識到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我平時都是生活在學(xué)校的象牙塔里面，很少有機(jī)會出去見習(xí)，就算寒暑假出去兼職工作，也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習(xí)之前，我對于生產(chǎn)機(jī)械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學(xué)習(xí)也知道現(xiàn)在的社會已經(jīng)很發(fā)達(dá)了，很多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機(jī)械化生產(chǎn)，苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了。可是，沒有親眼看到，親身經(jīng)歷，我不能深刻體會到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用。來到茂名鐵路運(yùn)輸公司，看到來來往往的火車在運(yùn)輸著各種各樣的產(chǎn)品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場指揮操作。一走進(jìn)他們的信息樓，看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進(jìn)行著各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運(yùn)作是靠系統(tǒng)指揮操作的，已經(jīng)進(jìn)入半自動化了，所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場進(jìn)行指揮。而在現(xiàn)場的工作人員也不是去指揮工作的，而是通過系統(tǒng)了解到下面的機(jī)械出現(xiàn)了故障，下去維修的。再來到__集團(tuán)有限公司，一個做編織袋的廠，年產(chǎn)3千萬噸，我以為會有很多很多的工人在車間工作?？墒牵粊淼杰囬g，我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間，一排排機(jī)械有序的排放著，高速運(yùn)轉(zhuǎn)地工作著，只是有一兩個工人在工作。看著這些高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，我終于明白到3千萬噸的產(chǎn)能是怎么來的了。現(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機(jī)械化地生產(chǎn)，再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。機(jī)械化的生產(chǎn)，解放了勞動生產(chǎn)力，大大地提高了產(chǎn)出，降低了生產(chǎn)成本，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。
(三)熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手
在見習(xí)的過程中，聽了三家企業(yè)的主任，廠長的課之后，我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個共性：就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品，尤其是產(chǎn)品的特性，用途，優(yōu)越性和不足。不僅如此，他們還非常了解他們的競爭對手，如競爭對手的產(chǎn)品特性，競爭對手的產(chǎn)出量，競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經(jīng)驗之談，很好地印證了老師教導(dǎo)的內(nèi)容。在學(xué)營銷基礎(chǔ)理論知識的時候，老師教導(dǎo)我們在銷售自己產(chǎn)品的時候，我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時候，我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候，我們還要關(guān)注競爭對手的營銷策略......我想理論與實踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說的：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
(四)質(zhì)量保證貫徹到實際生產(chǎn)中
在學(xué)習(xí)理論知識的時候，我們都知道也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去，才能提高消費(fèi)者滿意度，可是，我們并不了解在生產(chǎn)過程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實習(xí)過程中，我學(xué)習(xí)到眾和化塑集團(tuán)有限公司是這樣做的。首先，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團(tuán)有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進(jìn)的，這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次，建立質(zhì)量方針政策，在車間的墻上掛上牌子，牌子的內(nèi)容是這樣的公司質(zhì)量方針：質(zhì)量為本，市場導(dǎo)向，持續(xù)改進(jìn)，用戶滿意;公司質(zhì)量方針：目標(biāo)產(chǎn)品合格率=98%，顧客滿意率=95%，員工培訓(xùn)率100%，客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做，讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后，派專人負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時候，我們發(fā)現(xiàn)他們會派一兩個員工專門負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，并且定時檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
為提高營銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)教學(xué)計劃的總體安排，20__5月1日至20__11月30日，我們組織營銷專業(yè)二年級的學(xué)生實施了專業(yè)課程實訓(xùn)，現(xiàn)將實訓(xùn)工作的具體情況總結(jié)匯報如下：
一，專業(yè)實訓(xùn)內(nèi)容
在本次營銷專業(yè)實訓(xùn)中，我們緊緊圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)安排了這次實訓(xùn)。課程實訓(xùn)的具體內(nèi)容：
對于二年級的營銷專業(yè)學(xué)生而言，由于此前有一年級時期的認(rèn)識實訓(xùn)，也由于營銷專業(yè)二年級同學(xué)多數(shù)都有利用業(yè)余時間兼職的專業(yè)實踐經(jīng)驗，還由于一年多的專業(yè)學(xué)習(xí)掌握了一定的專業(yè)理論知識，所以，課程實訓(xùn)的內(nèi)容更具有專業(yè)特點(diǎn)。這次課程實訓(xùn)中，我們根據(jù)惠德隆有限公司，古順河酒廠市場開發(fā)的現(xiàn)實需求，組織實施了淮安市第一期大型推廣活動。實訓(xùn)期間，同學(xué)們參觀了惠德隆有限公司，古順河酒廠，學(xué)習(xí)了生產(chǎn)工藝及相關(guān)的產(chǎn)品知識，熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程，實地走訪了惠德隆有限公司，古順河酒廠潛在顧客群，實訓(xùn)過程組織有序，實訓(xùn)內(nèi)容講求實效。
二，專業(yè)實訓(xùn)體會
雖說類似的實訓(xùn)每年都會組織，但每次的實訓(xùn)都使我們對于專業(yè)實訓(xùn)有更多更新的體會，也使我們對于在中職營銷專業(yè)教學(xué)有更深的理解和認(rèn)識。
1，專業(yè)實訓(xùn)的專業(yè)特征是確保實訓(xùn)效果的基本要件
這次安排的課程實訓(xùn)，緊緊圍繞了專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，專業(yè)實訓(xùn)計劃展開，實訓(xùn)過程中都貼近了企業(yè)營銷實際，實訓(xùn)結(jié)果不同程度上體現(xiàn)了企業(yè)，學(xué)校，專業(yè)，學(xué)生，多贏的效果，基本完成了實訓(xùn)計劃規(guī)定的任務(wù)，實現(xiàn)了實訓(xùn)目標(biāo)。
2，周密翔實的實訓(xùn)計劃是完成實訓(xùn)任務(wù)的有力保證
在這次實訓(xùn)之前，為制定翔實可行的實訓(xùn)計劃，營銷專業(yè)全體教師都全力合作，既積極努力借助各種社會聯(lián)系落實可依托的企業(yè)，又充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，與企業(yè)有關(guān)專業(yè)人員共同制定出了認(rèn)識實訓(xùn)和課程實訓(xùn)計劃，計劃反映了企業(yè)目標(biāo)，體現(xiàn)了專業(yè)要求，結(jié)合了學(xué)生特點(diǎn)，規(guī)范了實訓(xùn)過程。
3，發(fā)揮企業(yè)的作用是專業(yè)實訓(xùn)的必要支撐
由于這次實訓(xùn)得到了惠德隆有限公司，古順河酒廠的大力支持與幫助，實訓(xùn)計劃的針對性，實訓(xùn)過程的專業(yè)性，實訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)實性，實訓(xùn)結(jié)果的客觀性都得到完整的展示。
4，專業(yè)實訓(xùn)同樣是對學(xué)校，專業(yè)，教師的客觀評價
這次認(rèn)識實訓(xùn)，課程實訓(xùn)都有效地與企業(yè)市場推廣，市場開發(fā)計劃相聯(lián)系，既是企業(yè)需求與學(xué)校專業(yè)教育的有效對接，也是學(xué)校，教師，學(xué)生專業(yè)教學(xué)與實踐價值的直接檢驗，能否在得到企業(yè)支持的同時，給予企業(yè)以回報，不僅僅要求學(xué)生努力，同樣離不開教師的認(rèn)真與專業(yè)。
三，專業(yè)實訓(xùn)反映出的問題
這次實訓(xùn)雖然成效突出，但在實訓(xùn)中也反映出專業(yè)教學(xué)中亟需重視，解決的問題。
1，專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)有待加強(qiáng)
這一問題在歷次的專業(yè)實踐教學(xué)中都有所表現(xiàn)，比如專業(yè)教師，專業(yè)實訓(xùn)指導(dǎo)教師隊伍缺乏，專業(yè)實訓(xùn)基地不足，新的專業(yè)實訓(xùn)基地開發(fā)不夠，這次實訓(xùn)中這些問題又再次在一定程度上影響到了實訓(xùn)的效果。
2，教學(xué)內(nèi)容需要調(diào)整
教學(xué)內(nèi)容較多地關(guān)注了專業(yè)中有關(guān)是什么，為什么等方面的問題，而真正能觸及到怎么辦的內(nèi)容較少，其中最主要的原因在于課程體系的針對性差。
3，學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)應(yīng)予提高
專業(yè)實訓(xùn)中有大量的工作需要同學(xué)們以營銷人特有的刻苦認(rèn)真精神及扎實專業(yè)工作技能努力完成，也需要大家相互鼓勵與支持共同應(yīng)對，但有不少同學(xué)在這些方面或多或少地有欠缺，有的表現(xiàn)出的是態(tài)度中固有的不屑，有的表現(xiàn)出的是在堅持中的韌性不足。
四，改進(jìn)問題的措施及建議
就目前專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)實條件來看，解決好專業(yè)實訓(xùn)中反映出的問題，應(yīng)從以下幾個方面著手：
1，加強(qiáng)與實訓(xùn)合作單位的聯(lián)系，條件成熟時拓展為新的實訓(xùn)基地
這次實訓(xùn)中，同學(xué)們的良好表現(xiàn)也得到了企業(yè)的充分肯定與廣泛認(rèn)同，這種深化合作的基礎(chǔ)，足以引起我們對強(qiáng)化聯(lián)系的內(nèi)在動力，應(yīng)通過組織保障，制度保障等機(jī)制，加強(qiáng)與這些企業(yè)的聯(lián)系。
2，發(fā)揮實訓(xùn)基地的作用，關(guān)注企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)實問題，為專業(yè)教學(xué)尋找更多的標(biāo)的
在理論教學(xué)，課堂教學(xué)中，如果更多地從熟悉的企業(yè)，從身邊的企業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題，顯然更利于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，更利于解決專業(yè)教學(xué)的針對性問題。
3，深化"導(dǎo)師制"的進(jìn)程，引導(dǎo)同學(xué)們認(rèn)識，樹立營銷職業(yè)人理念和作風(fēng)
"導(dǎo)師制"的推行確實促進(jìn)了專業(yè)教學(xué)質(zhì)量提升，在今后教學(xué)中更應(yīng)大力推進(jìn)。要使同學(xué)們及早與專兼職專業(yè)教師建立聯(lián)系，為同學(xué)們提供直接有效的輔導(dǎo)和幫助，提高學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)，明確專業(yè)發(fā)展方向，激發(fā)同學(xué)們更新理念，夯實基礎(chǔ)，錘煉作風(fēng)的自覺性。
總之，這次營銷專業(yè)實訓(xùn)同樣成效明顯，問題突出，為我們今后專業(yè)教學(xué)，專業(yè)建設(shè)進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ)，明確了方向，我們?nèi)w營銷專業(yè)教師定會從自身努力做起，繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)認(rèn)真，敬業(yè)，奉獻(xiàn)的專業(yè)精神，借助大家的幫助和支持，持續(xù)改進(jìn)專業(yè)建設(shè)水平，不斷提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。
這個學(xué)期我有幸學(xué)習(xí)了市場營銷這門課程，在沒有學(xué)習(xí)之前，我對市場營銷的理解就是買賣東西而已，直到老師為我講解市場營銷學(xué)的含義后，我才發(fā)現(xiàn)我對市場營銷學(xué)的理解是多么的膚淺，特別是對畜產(chǎn)品的營銷方面，不只是買賣東西這么簡單，他是創(chuàng)造、溝通與傳遞信息服務(wù)給客顧客，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場機(jī)會分析，市場細(xì)分，目標(biāo)市場選擇，市場定位，營銷組合，確定營銷計劃，產(chǎn)品生產(chǎn)，營銷活動管理及售后服務(wù)，信息反饋等。
在我們這個星期的學(xué)習(xí)中，我們著重學(xué)習(xí)了畜產(chǎn)品市場商機(jī)把握能力的培養(yǎng)，市場細(xì)分、選擇、定位的培養(yǎng)，營銷組合能力、營銷策略與整合營銷能力的培養(yǎng)，通過這個學(xué)期的學(xué)習(xí)及老師的講解案例的分析，我發(fā)現(xiàn)畜產(chǎn)品的營銷是很有意思的，也知道我了我們熟悉的品牌是怎樣為人所知的，學(xué)習(xí)了很多專業(yè)的知識及專業(yè)術(shù)語，其中的策略和能力的培養(yǎng)使我受益匪淺，有產(chǎn)品策略、品牌策略、定價策略、分銷渠道策略，以及推銷能力、公關(guān)能力、廣告能力及銷售促進(jìn)能力，這些知識讓我了解到怎樣發(fā)現(xiàn)市場、分析市場、怎樣對產(chǎn)品進(jìn)行定位、定價，怎樣為產(chǎn)品介紹，怎樣讓產(chǎn)品為人所熟知，怎樣進(jìn)行有效的銷售方式。雖然在理論上學(xué)習(xí)了這么多知識，但如果要做一名合格的市場營銷人員，還需要具備很多自身的必要條件。一是強(qiáng)烈的自信心；二是勇敢；三是強(qiáng)烈的企圖心；四是對產(chǎn)品有十足的信息和相關(guān)知識；五是著重個人的成長，不斷的學(xué)習(xí)和反復(fù)的學(xué)習(xí)，可以大幅度的減少錯誤和縮短時間；六是高度的熱情和服務(wù)心；七是非凡的親和力；八是對后果自我負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)；九是明確的目標(biāo)和計劃；十是善于利用潛意識的力量。通過這些了解，我發(fā)現(xiàn)我對畜產(chǎn)品的市場和營銷方式還不是十分的了解和掌握，還有很多很長的距離要走。
我相信通過對蓄產(chǎn)品市場的了解和營銷方式方法的學(xué)習(xí)，對我以后工作有很大的幫助和支持，我會利用我學(xué)到的知識運(yùn)用在我的日常生活及工作中，把知識應(yīng)用與實踐才是真正的硬道理。
市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系，實現(xiàn)各方的目的。
“營”者，“策劃、謀劃”也，具體包括市場調(diào)查、市場細(xì)分、市場預(yù)測、銷售策劃及建立客戶資料等?！颁N”即“銷售”，即通過專業(yè)培訓(xùn)的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品。由此可見，是先“營”后“銷”，作為整個營銷活動的開始，“營”往往是營銷成敗的關(guān)鍵。
正造就一支善“營”的精兵。同時通過優(yōu)勝劣汰機(jī)制，激勵各級營銷人員勤于謀劃，多出點(diǎn)子，出好點(diǎn)子，能適時推出操作性強(qiáng)、效果好的營銷策劃方案。
需要指出的是，重“營”并不意味著可以輕“銷”?！盃I”、“銷”作為一個整體，如鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不可。在“營”的同時，廣大的營銷隊伍只有深入市場去“銷”，“營”才有意義，方能產(chǎn)生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵，重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”，有效去“銷”，才是營銷的真諦，才可真正收到實效。
態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，與消費(fèi)者，與經(jīng)銷商的樞紐，因此，業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。
信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費(fèi)者。
作為銷售代表，你不僅僅是在銷售商品，你也是在銷售自己，客戶接受了你，才會接受你的商品。被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀(jì)錄創(chuàng)造者喬。吉拉德，曾在一年中零售推銷汽車1600多部，平均每天將近五部。他去應(yīng)聘汽車推銷員時，老板問他，你推銷過汽車嗎？他說，沒有，但是我推銷過日用品，推銷過電器，我能夠推銷它們，說明我能夠推銷自己，當(dāng)然也能夠推銷汽車。知道沒有力量，相信才有力量。喬。吉拉德之所以能夠成功，是因為他有一種自信，相信自己可以做到。
“處處留心皆學(xué)問”，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。機(jī)遇對每個人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業(yè)的佼佼者。作為一個銷售代表，客戶的每一點(diǎn)變化，都要去了解，努力把握每一個細(xì)節(jié)，做個有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。
銷售工作絕不是一帆風(fēng)順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。
具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對一切責(zé)難。只有這樣，才能夠克服困難。同時，也不能因一時的順利而得意忘形，須知“樂極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。
我想，只有通過優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)系統(tǒng)，為客戶提供更多的利益，達(dá)到他們的滿意。但僅有客戶的滿意只是完成了產(chǎn)品進(jìn)入分銷渠道的第一步，產(chǎn)品的最終目的是為了達(dá)到消費(fèi)者的滿意，完成銷售鏈條中產(chǎn)品向金錢轉(zhuǎn)變的驚險一跳，為了達(dá)成渠道經(jīng)銷商和消費(fèi)者的滿意，在這樣的一個過程中，只有通過高質(zhì)量的服務(wù)來達(dá)到目的。
學(xué)市場營銷的心得篇二十
6月13日，中國電力教育雜志社市場部人員進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，作為市場部的一員，我有幸參加并受益匪淺。隨著社會的快速發(fā)展、競爭的日益激烈，市場規(guī)律也難以把握，需要及時的學(xué)習(xí)、充電，以掌握先進(jìn)的知識和理念，提高自身的修養(yǎng)，爭取能在競爭中領(lǐng)先一步。對于初涉市場的我們就更為重要。
彭老師主講的“fab銷售話術(shù)”以精彩的實例闡述了諸多先進(jìn)的營銷理念和營銷技巧，令人受益匪淺;同時還以幽默激情的言語傳授了我們許多做人、做事的道理，令人終生受益。
下面僅就我參加“市場營銷”培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)。
孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備好簡單的客戶資料，準(zhǔn)備好微笑的聲音，準(zhǔn)備好禮貌用語。
2、增強(qiáng)自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。
二、掌握aida銷售技巧與lscpa異議處理技巧。
aida銷售技巧即attention引發(fā)注意;interest提起興趣;desire提升欲望;action建議行動。
lscpa異議處理技巧即listen細(xì)心聆聽;share分享感受;clarify澄清異議;present提出方案;askforaction要求行動。
三、尋找目標(biāo)客戶來源。
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標(biāo)。銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場占有率作為定價的目標(biāo)，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮，要熱情。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護(hù)老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
3、銷售人員要有一雙慧眼。要有敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向，要有堅忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，要有機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
這次學(xué)習(xí)后，我很受鼓舞，立即總結(jié)提煉了學(xué)習(xí)成果，力爭把理論知識運(yùn)用到實際工作中去。綜上，這次學(xué)習(xí)確實讓我領(lǐng)略到營銷學(xué)的魅力，我很熱愛我現(xiàn)在從事的市場營銷工作，它的確是一個很有挑戰(zhàn)性、很有成就感，又很有壓力的事業(yè)，感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我們在這短暫的學(xué)習(xí)生活中獲得了寶貴知識、留下了美好記憶。