總結可以讓我們更好地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，對于提升自己的能力非常有益。寫總結時，我們可以運用一些修辭手法和表達技巧，使文章更加生動和有吸引力。掌握好總結的技巧和方法，可以寫出高質量的總結作品。
工作思路及工作總結篇一
從我被煙草公司聘用的那天起，我就產(chǎn)生了一種信念，我將與煙草共成長。12年的時間，煙草行業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變化，工作的頻繁變化，使我深深體會到了人際關系的復雜和市場變化的多樣性，也使我積累了大量的工作經(jīng)驗和業(yè)務流程。也從中學到了很多營銷知識，如:微機操作、市場分析、庫存分析、客戶服務等。一系列新的業(yè)務知識層出不窮，讓人眼花繚亂，應接不暇。我從最初的網(wǎng)點營業(yè)員到現(xiàn)在的客戶經(jīng)理，雖然工作的性質和方法都有了很大的變化，但以客戶為中心，效益為目的，一切為公司著想的宗旨卻老記在心,在我擔任永康片區(qū)客戶經(jīng)理的這段時間里，在領導的關心帶領下，在同事的幫助和客戶的配合下，我勤奮工作，虛心學習，不斷充實自我，較好地履行了自己的工作職責，取得了一定的成績也榮獲過先進個人，現(xiàn)將這期間自己在崗位上的工作做如下總結：
工作是我的任務，面對公司的一次又一次改革，在回顧過去慢長的風雨歲月，我的每一次學習、更新、進步，都是煙草推動了我、磨練了我，而我進步的最終目的便是讓客戶滿意，提高客戶對煙草公司的忠誠度，做到客、我雙贏。
作為一名煙草客戶經(jīng)理，每天都要和不同的客戶打交道，一要維護好公司的形象，因為我們客戶經(jīng)理是行業(yè)展示給社會的一道“窗口”，是折射行業(yè)形象的一面“鏡子”。二要服務好客戶，并盡力讓客戶對自已的工作滿意，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高的要求，客戶現(xiàn)在不僅僅是要求知道訂購哪些品牌卷煙能夠多獲得最大化的收益，更希望能夠參與到行業(yè)整體的營銷規(guī)劃中，實現(xiàn)一體化發(fā)展，這就需要我不斷地學習行業(yè)政策及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議，根據(jù)客戶實際情況，調動客戶的積極性，設身處地為他們的利益著想，才能使他們成為我公司忠實的客戶。才能讓客戶自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時，也為公司創(chuàng)造良好效益，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡保障。
對客戶宣傳好每次訂貨前提前存款和法規(guī)宣傳，監(jiān)督所轄片區(qū)客戶守法經(jīng)營誠信賣煙；明碼標價宣傳，指導客戶嚴格執(zhí)行公司的明碼標價規(guī)范經(jīng)營，柜臺展示醒目，監(jiān)督客戶自覺維護陳列要求，提高視覺效果；指導客戶合理訂貨、合理庫存提高資金利用率；對經(jīng)營品牌單一的客戶建議根據(jù)周邊的消費群體適當增加適銷對路品牌提高收入；價格指導：利用自律小組優(yōu)勢對低價傾銷的客戶引導他們嚴格執(zhí)行明碼標價，共同維護市場秩序提高獲利空間。
幫助客戶建立動銷臺帳和經(jīng)營能力測算，建議客戶根據(jù)自己的經(jīng)營環(huán)境和客戶群體設臵好主銷品牌的合理庫存，避免缺貨造成客源流失減少收入。對部份客戶宣傳好網(wǎng)上訂貨工作的開展，引導客戶積極參與配合，為此我在工作中特別注重以下兩個方面：
首先，與客戶換位思考，引導客戶從煙草行業(yè)整體的營銷角度看問題，而我則盡量從客戶的銷售角度出發(fā)，消除雙方溝通障礙，建立良好工作友誼，使卷煙營銷工作得以順利開展。
其次，深入了解客戶實際經(jīng)營情況，根據(jù)周邊消費群體、客流量等因素，結合客戶經(jīng)營能力，對客戶的合理庫存量、卷煙訂購類別等做出合理建議，真誠幫助客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，時刻把客戶放在第一位，加強與客戶溝通，嬴得客戶的信任和支持，進一步提高零售客戶的贏利水平。
1、不能學以致用
學習目標不明確，思路不清晰，對相關政策盲目的學習，不能掌握要點，學以致用，靈敏度差，導致在工作中束手無策，感覺自己的知識不夠用，在與客戶溝通時沒有較強的說服力，工作結束后總與自己的計劃有一定的差距，達不到預期的效果。沒有全面掌握法律法規(guī)的相關政策，在工作中客戶遇到真、假卷煙的識別或其它問題還得向專賣人員請教。
2、交心、談心、關心客戶不夠，對客戶的思想了解不夠
就目前的工作壓力在完成任務指標和重點品牌上柜時，有時卻忽略了客戶的商圈類型、經(jīng)營能力消費結構而造成客戶對我們的不理解甚至產(chǎn)生抱怨現(xiàn)象。對客戶遇到的困難，在力所能及范圍外關心不夠。
3、工作創(chuàng)新意識不強，缺乏全面、深入細致地了解和掌握，缺乏精益求精的精神
工作方法單一、缺乏技巧（對刁難的客戶缺乏溝通技巧和較強的說服力）導致工作效果與預期存在一定的差距；有時遇到困難畏難情緒大，沒能認真分析和找準解決的方法。
1、加強業(yè)務知識學習，不斷提高自身業(yè)務素質
在工作中，轉變思想，明確工作思路，認真學習卷煙營銷知識，不斷增強自身的專業(yè)素質和職業(yè)技能。并在業(yè)余時間積極主動地加強業(yè)務基礎知識學習，對卷煙營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識，為順利開展卷煙銷售工作奠定扎實的基礎。
2、積極投身卷煙營銷工作，與客戶建立良好互動關系 身為一名客戶經(jīng)理，做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能。根據(jù)當前我公司的卷煙營銷模式，要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力，嚴格要求自己，轉變單一的工作方法，認清自己的工作方向，才能更好的有效的服務客戶。
3、端正態(tài)度、提高執(zhí)行力
作為一名客戶經(jīng)理，端正態(tài)度，認真履行本職工作，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領導安排的工作任務，切實提升執(zhí)行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認真負責，積極配合專賣人員的工作，做到信息共享，團結一致，努力進取，使市場得到進一步凈化。
通過努力，雖然取得一定的成績，但在工作中仍然存在著很多問題，離公司的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團結合作，努力促進我片區(qū)的卷煙銷售工作，做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
二〇二一年十一月二十七日
工作思路及工作總結篇二
今年以來，鎮(zhèn)按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署和具體要求，立足發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，主動適應新常態(tài)，積極融入寧波國際海洋生態(tài)科技城建設，全力推進開發(fā)建設、產(chǎn)業(yè)轉型升級、“五水共治”、“三改一拆”、生態(tài)建設等重點工作，以“嚴”和“實”的工作作風，腳踏實地、真抓實干，推動經(jīng)濟社會新發(fā)展。
一、著眼發(fā)展，經(jīng)濟工作全面推進
（一）全力以赴，服務重大項目建設。服務機制砂、lng管道二期、梅山水道等項目，全年簽訂拆遷協(xié)議27個，共拆遷2萬余平方。完成梅山水道灘涂政策處理，處理面積1000余畝。開展lng管道二期工程政策處理，現(xiàn)已完成總工程量的80%。保障光大環(huán)保二期項目順利運營，協(xié)助完成穿山港鐵路支線和沿海中線拓寬工程地址勘探工作。山防等宅基地整理復墾工作進展順利，拆除高山移民老房107戶。司沿大岙地塊的長坑、小屯安置房已進入施工階段。全年遷移墳墓74座。
（二）招商引資，加快企業(yè)轉型升級。今年新增規(guī)上工業(yè)企業(yè)1家，全年預計完成工業(yè)產(chǎn)值75.8億，實現(xiàn)稅收收入1.3億。開展招商資源普查工作，排查出閑置廠房4萬平方，已經(jīng)盤活利用2.6萬平方。積極引導藍潤科技、科導電子等企業(yè)智能化轉型升級，協(xié)助藍潤科技、永港物流、永發(fā)集團等重點企業(yè)籌備上市。加快推動4家鑄造企業(yè)整改提升，妥善處理好4家磚瓦廠關停拆除后續(xù)土地利用事宜。
（三）因地制宜，發(fā)展特色精品農(nóng)業(yè)。繼續(xù)發(fā)展花卉苗木等主導產(chǎn)業(yè)，統(tǒng)籌提升以名陽農(nóng)莊、雙石蘑菇等為主線的陽東農(nóng)業(yè)精品園區(qū)和與以日華農(nóng)業(yè)、太禾養(yǎng)殖為核心的特色養(yǎng)殖區(qū)，打造生態(tài)農(nóng)業(yè)。主推“品禾”品牌，初步形成農(nóng)產(chǎn)品直銷配送鏈。建立全市首個中華水韭保護地，成功舉辦首屆年糕文化節(jié)，今年被評為市農(nóng)業(yè)標準化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
二、綜合治理，生態(tài)文明建設不斷深入
（一）“五水共治”成效顯著。引進專業(yè)隊伍，在全區(qū)首推“第三方養(yǎng)護”農(nóng)村生活污水設施管養(yǎng)新模式；推進“最后五十米”排污工程建設，完成小門工業(yè)區(qū)污水管網(wǎng)接入工程；出臺農(nóng)村生活污水接戶細則，打通治污“最后一米”，現(xiàn)已完成等3村1500余戶的接戶工程，謝家岙等8個村的生活污水治理工程陸續(xù)開工建設?？偼顿Y2000萬元的上陽片4座外海強排泵站已建成投運，郭巨海塘除險加固工程開工建設，山塘整治三年任務全面完成，有效增強了區(qū)域水利設施綜合防洪排澇能力。完成村莊水環(huán)境治理項目3個，還有8個正在實施，完成河道清淤9.1公里。完善“河長制”管理，制定鎮(zhèn)農(nóng)林水利綜合巡養(yǎng)管理辦法，強化河道保潔工作。
（二）城鎮(zhèn)面貌明顯改善。推進“無違建鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建，深化“三改一拆”工作。截至目前，已拆除各類違建10.3萬平方，完成全年任務的112%。拆后利用面積6.7萬平方，其中綠化面積1.5萬，平整5.2萬。還重點開展對學校、菜場周邊等市容環(huán)境集中整治。在峰城社區(qū)開展老小區(qū)改造工程，xx區(qū)改造現(xiàn)已完成。
（三）生態(tài)環(huán)境不斷優(yōu)化。積極推進兩路兩側專項整治和四邊三化提升工作，全年造林撫育近5000畝，開墾復綠3.2萬平方。建成1.2萬平方水生植物基地，完成風力發(fā)電塔基4000平方花海種植。新建小門、大嶺下等森林步道，編制鄉(xiāng)村休閑地圖，打造以“登山-觀海-賞花-看大風車”為主題的“兩線一點”戶外運動休閑觀光帶，深化美麗鄉(xiāng)村建設。
三、聚焦民生，社會各項事業(yè)蓬勃發(fā)展
（一）民生實事工程普惠群眾。全年新建農(nóng)村公路2.5萬余平方，城市道路1.5萬平方。完成總投資900多萬元的強峰路、穿山變配套、海發(fā)路等道路改建和郭巨公交車站等配套設施的整治，清泰路工程將于年內開工。垃圾中轉站已建成投用，革命歷史紀念室主體工程已完工。
（二）科教文衛(wèi)事業(yè)欣欣向榮。今年我鎮(zhèn)先后獲得市公共文化示范區(qū)、市群眾體育工作先進單位、市學前教育示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)稱號。全年舉辦各類文體活動90余場次，成功舉辦第五屆鎮(zhèn)全運會和紀念抗日戰(zhàn)爭勝利70周年系列活動。新建高標準籠式足球場、網(wǎng)球場和門球場，鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心大樓建成投用。由愛心企業(yè)捐資興建的盛威體育館已完成前期工作。
（三）社會保障體系更加健全。今年共發(fā)放各類困難救助550萬元，改善7家愛心養(yǎng)老食堂設施，成功創(chuàng)建敬老文明號。繼續(xù)做好土保轉社保工作，今年共辦理900余人。抓好培訓及就業(yè)服務工作，完成農(nóng)民各類技能培訓700余人次。創(chuàng)建市級綜合減災示范區(qū)1個，新成立個人慈善冠名基金2家。
四、法治管理，和諧穩(wěn)定局面得到鞏固
（一）深化平安創(chuàng)建工作。開展學校周邊、危化品、食品藥品安全等專項整治40余次，排查各類隱患并整改36處。開展了為期三個月的'“水上非法運輸專項整治活動”，共進行聯(lián)合檢查6次。繼續(xù)開展“一打三整治”漁業(yè)專項工作，集中行動8次，整改三無船只42艘，開展打擊非法渡運夜查3次。完善消防工作機制，今年全鎮(zhèn)安全形勢總體平穩(wěn)。
（二）加強行政綜合執(zhí)法管理，提高社會治理水平。今年行政執(zhí)法部門共立案查處各類違法案件30起，各類投訴89起，共計罰款102480元。完成各道口和村莊總投資350萬元的監(jiān)控系統(tǒng)安裝工作，治安監(jiān)控網(wǎng)絡實現(xiàn)全覆蓋。全年人民調解共受理234起，調解成功率為96%以上。群眾對平安建設的滿意度不斷提高。村創(chuàng)建省級民主法治示范村。
五、嚴實結合，黨的建設持續(xù)深化
（一）規(guī)范履職，深化落實監(jiān)督責任。強化組織協(xié)調，新出臺《關于強化聯(lián)村（社）干部履職促進農(nóng)村基層黨風廉政建設的實施辦法》，促進主體責任的傳導與落實。全年開展作風效能督查29次，開展清風督查3次，覆蓋全部30個村。辦結紀檢信訪件18件次，本級查辦案件4件4人次，處分黨員4人次。
（二）從嚴務實，組織建設扎實推進。狠抓農(nóng)村基層黨建對標落實，建立基層黨建工作責任制，鎮(zhèn)黨委書記肩負起抓基層黨建的“第一責任人”職責，形成“書記抓，抓書記”的黨建工作格局。推行黨員積分制管理，在全區(qū)率先取消農(nóng)村黨員組織生活誤工補貼。推行“黨建+”工作方式，集約利用區(qū)域內黨建資源和公共服務資源，發(fā)揮黨組織區(qū)域化引領作用。強化青年干部的鍛煉和培養(yǎng)。
（三）協(xié)同共進，各項工作協(xié)調發(fā)展。積極打造農(nóng)村群眾精神文化家園，全年開展各類主題宣講活動200余場，完成2個村的文化大禮堂建設工作，組織文化禮堂專題演出20余場。今年完成15人征兵指標。人大、工青婦等各項工作有序開展。
回顧一年來工作，我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展取得了新的成績，基本實現(xiàn)了全年的奮斗目標。同時也存在一些問題和不足：主要是城區(qū)基礎設施建設與群眾期望尚有差距；工程項目建設的質量和進度都有待加強。隨著開發(fā)建設的深入推進，仍需要進一步拓寬思路、創(chuàng)新模式、提高實效。
工作思路及工作總結篇三
很多人說，我的工作都沒有什么成績和亮點可以說的，每天都是重復的工作，其實：你用結構化的思維去想，一定可以找到一些可以講的點的。
亮點是工作的閃光點，可以是團隊、項目、個人的。不足：一般是從自身講起，需要下一步優(yōu)化的。
亮點可以從：業(yè)績類、效率類、團隊類、經(jīng)驗類維度去找。
業(yè)績：工作的數(shù)據(jù)結果；
效率類：用了什么流程、制度，提升類工作效率；
團隊類：做了什么團隊凝聚力提升；
經(jīng)驗類：總結出什么樣的方法論、吃過什么虧，可以傳承下去的。
不足也是可以從：業(yè)績類、效率類、團隊類、經(jīng)驗類維度去找。不過較多的是自我檢視，切記別說致命的不足。檢視完成之后，下一步改善是需要體現(xiàn)的，否則都是空談。
工作思路及工作總結篇四
一是做好xx年度年終考核的相關工作。
二是做好xx年度局各類年報。
三是按照市機要保密局要求，完成保密要害部門的重新認定工作。
四是根據(jù)市政府關于貫徹落實推行行政執(zhí)法責任制的要求，通過梳理執(zhí)法依據(jù)、分解執(zhí)法職數(shù)、界定執(zhí)法責任，完成局執(zhí)法主體的認定工作。
五是在有關科室、單位的統(tǒng)力協(xié)作下，整理收集我市“十五”有關人事人才工作方面的圖片、文字資料xx篇，參加“十五”人才隊伍建設成果展資料。
六是分類整理各類文稿共xx卷。
七是協(xié)助局領導和各科室、單位做好人大建議、政協(xié)提案工作。
八是匯編《廉政格言警句小冊子》一本；九是做好局領導交辦的其他事項。
工作中我們將引起高度重視，采取得力措施，認真加以解決，爭取在新的一年里取得新進步。
工作思路及工作總結篇五
20xx年是我鄉(xiāng)突破性發(fā)展的一年，在縣委、縣政府的正確領導下，在全鄉(xiāng)干部群眾的共同努力下，我們破難解困、負重自強、艱苦奮斗、用于擔當、全鄉(xiāng)上下團結一心，以建設”四個新xx”為目標，以抓建設、強推xx發(fā)展為出發(fā)點，狠抓工作落實，如期完成了縣委、縣政府下達我鄉(xiāng)的各項工作目標任務，現(xiàn)將工作完成情況和來年工作思路報告如下：
一、20xx年工作總結
（一）農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構成效顯著
我們始終堅持以農(nóng)業(yè)為基礎，狠抓產(chǎn)業(yè)結構調整，全鄉(xiāng)發(fā)展優(yōu)質黑花生畝，其中規(guī)范種植500畝，發(fā)展脆李200畝，西瓜200畝，核桃200畝，蜜柚200畝，推廣優(yōu)質稻2500畝，地膜玉米500畝，生豬存欄10000余頭，牛2100頭，羊5000只，家禽45000余只，現(xiàn)有1000頭生豬養(yǎng)殖場1個，500頭生豬養(yǎng)殖場3個，200頭黃牛養(yǎng)殖場1個，10頭以上養(yǎng)牛大戶15戶，500只黑山羊養(yǎng)殖戶1戶，100只以上養(yǎng)羊戶18戶，小家禽養(yǎng)殖大戶12戶，養(yǎng)魚水域面積2畝以上8戶，推進了種養(yǎng)兩業(yè)快速發(fā)展，促進了農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、群眾生產(chǎn)觀念得到了轉變。
（二）安全穩(wěn)定，社會平安
安全工作無小事，責任重于泰山，我們始終把安全穩(wěn)定作為第一抓手，隨時保持高壓態(tài)勢，堅持把煤礦、道路交通、學校安全、食品衛(wèi)生、森林防火作為重點，充分發(fā)揮板塊職能作用，堅持煤礦安全“三追責，三重查”不動搖，常年巡查，建立臺帳，堅持道路交通巡路檢查，嚴肅查處各類違章行為；信訪工作以穩(wěn)控為重點，加強做好重點人員、掛牌人員的穩(wěn)定工作，并及時解決好群眾的訴求，時刻關心熱點，難點問題；以保護人民群眾的根本利益為出發(fā)點，全面推行了村務、政務、財務公開，實現(xiàn)了村賬鄉(xiāng)管，每季度做一次賬。開展了領導干部、部門負責人、廣場大接訪活動，同時建立了“108”工作站，逢場天書記、主任輪流到鄉(xiāng)辦公。保證了全鄉(xiāng)安全，無重大責任事故發(fā)生，全鄉(xiāng)政通人和，人民安居樂業(yè)。
（三）基礎設施建設，不斷加快
完成了黑龍街改造，和風貌打造，加快了牛尾巴塹建設，修建了月牙廣場，實施了烏金街油化、雨污分流、完成了秀水街商貿(mào)文化，步行街打造，搬遷了農(nóng)貿(mào)市場，加寬了黑天池柏樹坪村公路11公里，硬化了杏樹梁至龍洞河公路6公里，楊柳關村公路4公里，新修了寶塔村李家灣公路2公里，柏楊坪村奚家河壩公路4公里，整治維修山坪塘7口，新修了寶塔村、麒麟村、楊柳關村、三叉河社區(qū)辦公室，維修并添置了柳茂村、黑天池村、石鼓村、柏樹坪村、柏楊坪村辦公室設備設施。
（四）切實關注社會弱勢群體
一是認真開展了全鄉(xiāng)城鄉(xiāng)低保、五保量化評定工作，新增農(nóng)村低保對象171人，城鎮(zhèn)低保6人；二是開展了對貧困黨員、貧困群眾、退伍軍人、社會弱勢群體慰問工作，全年慰問貧困黨員20人，貧困群眾40人，殘疾人15人，退伍軍人100人；三是按時發(fā)放各類救災金和補貼金，全年發(fā)放救災生活救助資金13萬元，臨時困難救助金2.1萬萬元，高領補貼4.32萬元，大學生救助金8000.00元，孤兒保證金4.8萬元，醫(yī)療救助金12.5萬元；四是狠抓了精準扶貧工作，對全鄉(xiāng)8個村的困難群眾進行了精準登記，落實了幫扶單位、幫扶隊員、制定了幫扶措施、脫貧規(guī)劃、開展了民勤走訪，把政策和溫暖送到困難戶手中，確保了扶貧對象準確，幫扶到位，做到了真扶貧。
（五）全面落實各種惠農(nóng)政策
全鄉(xiāng)落實糧食直補金1869139.48元，良種補貼162797.5元，農(nóng)機補貼20000余元，落實農(nóng)作物保險5088畝，3564戶，收取保費64250元，受災理賠1473戶，金額146537.86元，新農(nóng)合縣外住院170人次，報賬37.6萬元，本院住院393人次，報賬50.1萬元，門診統(tǒng)籌3080人次，補償報銷28.7萬元，參加新農(nóng)保3820人，參加居民醫(yī)療保險549人，參加小額意外保險4978人。
（六）計劃生育工作成效顯著
全年處置違法生育45人，收取社會撫養(yǎng)費62萬元，落實獎勵扶助108人，特別扶助10人，病發(fā)癥扶助10人，完成育齡婦女孕前檢查120人。
（七）社會各項事業(yè)，協(xié)調發(fā)展
一是教育工作，成效顯著，小學會考及中考成績名居全縣同類學校榜首，當年考入宣漢中學12人，南壩中學27人，職高12人，升學率90%，入學率99.8%，鞏固率98%；二是衛(wèi)生工作認證做好了群眾健康檢查，建立居民健康檔案15762人，65歲以上免費體檢1569人，0-6歲免費體檢972人，高血壓隨訪1274人，糖尿病隨訪388人，精神病隨訪53人，全面落實了新農(nóng)合工作，參合人數(shù)13086人，參合率達99%，醫(yī)療衛(wèi)生服務及公共衛(wèi)生受到了群眾擁護；三是人大工作開展了代表回訪選民和評議工作，全年對國土、畜牧、規(guī)建辦工作進行了民主評議，對正副鄉(xiāng)長進行了民主測評；四是規(guī)建工作認真開展了違法占地和違法建房集中清理整治，嚴格城鄉(xiāng)建房手續(xù)審批；五是城鄉(xiāng)環(huán)境工作全面落實了社區(qū)直管、鄉(xiāng)督促監(jiān)管制度；六是畜牧工作強化了春秋動物防疫和狂防工作，捕剎面100%，預防接種率100%，消剎100%。
（八）基層組織建設逐步加強
一是強化了干部學習，開展了“開門評風”、“百姓聽音”、“基層問政”、“廣場大接訪”等活動；二是深入開展了“院壩服務”活動，每名干部聯(lián)系一個村、包一個社、幫五戶困難群眾、掛一個項目，干部群眾“面對面、心貼心”，解民困，化民怨，密切了黨群、干群關系；三是認真開展了“憂患教育”，增強了黨員干部憂患意識，提高了辦事效率；四是落實工作重點，實現(xiàn)五個大變樣，以重抓安全維穩(wěn)，實現(xiàn)平安xx大變樣，強化場鎮(zhèn)建設，實現(xiàn)宜居xx大變樣，夯實公路建設，實現(xiàn)暢通xx大變樣，大抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)小康xx大變樣，增強黨政活力實現(xiàn)xx干部作風大變樣；五是狠抓黨員干部作風建設，全面落實了干部職工上下班工作制度、會議學習制度、請銷假制度、簽到簽離制度、出差派差制等一系列內務管理規(guī)章制度，促進了作風轉變，增強了工作積極性和自覺性；六是強化黨員干部管理，深入開展黨員民主評議，鄉(xiāng)、村主要領導述職述廉活動；七是繼續(xù)推進干部板塊工作制，將鄉(xiāng)政府工作分為農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作、場鎮(zhèn)建設管理工作、煤炭道路交通工作、黨務工作四大板塊和城鄉(xiāng)環(huán)境建設、計劃生育、綜治維穩(wěn)、三大專項工作，按照板塊和專項工作制定目標落實責任，增強了干部務實精神。
二、存在的.主要問題
一是農(nóng)業(yè)基礎差，增收難度大，由于我鄉(xiāng)是產(chǎn)煤大鄉(xiāng)，大多數(shù)人均以煤礦務工為主，對農(nóng)業(yè)重視較差，需要逐步轉變觀念；二是財政資金拮據(jù)，運轉困難，近兩年鄉(xiāng)政府修建防洪堤、繞場公路打造烏金街、秀水街等重點建設，投資較大；三是矛盾糾紛多，維穩(wěn)壓力重，“3602”襄渝鐵路民工等重點人員無理訴求難以解決，又特別是丁木溝煤礦、大河溝煤礦關閉后下差工人工資、工程款、土地復耕等矛盾糾紛十分突出，由此給我鄉(xiāng)帶來了巨大的壓力，需要在新的一年中去認真解決。
三、工作思路
腳踏實地，真抓實干，奮力拼搏。
（一）指導思想
堅持科學發(fā)展觀，圍繞黨的十八大五中全會精神，按照縣委、縣政府提出的工作目標，以建設“四個新xx”為落腳點，繼續(xù)堅持以，“夯基礎、抓轉型、惠民生、尚法治”的總體工作思路，確保全年工作有序開展，推進新突破，再上新臺階。
（二）奮斗目標
實現(xiàn)gdp在20xx年的基礎上增加13%，人均純收入增加300元，招商引資1.2億元，勞務收入1.2億元。
（三）工作思路
1、重抓安全維穩(wěn)工作，牢固樹立“以人為本，安全至上，平安xx”理念，充分發(fā)揮安辦、打非辦、信訪辦、交管辦、綜治辦的綜合職能作用，堅持以煤礦生產(chǎn)、道路交通、地質災害、食品安全、森林防火、校園安全為重點，全面推行村務、政務、財務公開，認真抓好村賬鄉(xiāng)管，堅持逢場天支書、主任集中辦公，深入開展領導廣場大接訪活動，重點抓好“3602”襄渝鐵路和掛牌老戶的穩(wěn)控工作，維護社會穩(wěn)定，確保一方平安。
2、繼續(xù)推進板塊工作，全面調動干部職工的工作積極性，充分發(fā)揮個人特長，合理安排干部工作，仍將政府工作分為農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作、煤礦交通工作、場鎮(zhèn)建設工作、黨務工作四大板塊和計劃生育、城鄉(xiāng)環(huán)境、綜治維穩(wěn)三大專項工作，按員設崗，按崗定責，年終決算，斗硬獎懲。
3、認真抓好農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，充分利用山區(qū)資源優(yōu)勢，大力發(fā)展種植、養(yǎng)殖業(yè)、重抓“三線、三園”打造，發(fā)展建設好，寶塔村、柏樹坪村蜜柚園；石鼓村核桃園；大窩凼脆李園；一是種植業(yè)發(fā)展上，穩(wěn)定發(fā)展黑花生，規(guī)范種植500畝，成片發(fā)展核桃種植3000畝，脆紅李300畝；二是在養(yǎng)殖業(yè)上鞏固發(fā)展壯大現(xiàn)有養(yǎng)殖場，以明珠養(yǎng)殖專業(yè)合作社，明松養(yǎng)殖專業(yè)合作社。穩(wěn)大哥養(yǎng)牛專業(yè)合作社為示范，帶動全鄉(xiāng)發(fā)展，新增一個不低于100頭蜀宣花牛養(yǎng)殖場1個，新增100只以上養(yǎng)羊大戶2戶。三是積極搭建鄉(xiāng)、村、社三級勞務輸出平臺，及時傳遞用工信息，抓好煤礦用工銜接，支持外出務工，千方百計增加收入。
4、強化基礎設施建設，一是全面完成黑龍街牛尾巴塹風貌打造，實現(xiàn)街面亮化、綠化、彩化、完成涼橋建設改造；二是建成陳家咀貨運停車場并投入使用；三是完成繞場路石鼓壩至水泥廠建設；四是啟動黑天池寺風景打造；五是爭取項目硬化公路5公里，新建公路3公里；六是爭取啟動迎鳳街廣面油化及雨污分流。
5、大力推進生態(tài)文明建設，尊重科學，順應自然，強化水土流失治理，加快農(nóng)田水利建設，切實保護森林，加大環(huán)境保護，嚴厲打擊破壞野生動物資源違法行為，切實解決群眾健康，建立生態(tài)環(huán)境保護制度，完成植樹造林200畝，完成曹家壩河道清淤500米，維修整治山坪塘9口。
6、加快社會事業(yè)發(fā)展，一是優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)，強化公共衛(wèi)生服務，提倡全民健康，進一步強化人口與計劃生育管理；二是大力發(fā)展文化、體育，做好低保、勞保工作，不放松老年、檔案、保密、防邪、婦女、工會和關心下一代工作；三是堅持黨委中心組學習，強化干部自覺性；四是進一步搞好黨風廉政建設；五是認真抓好精準扶貧工作，做到真扶貧、扶真貧、如期實現(xiàn)脫貧目標；六是加強干部隊伍建設，堅持周一、周五例會學習不動搖，堅持上下班簽到簽離不動搖，堅持請銷假不動搖，堅持出差派差制度不動搖，堅持個人工作定期總結匯報不動搖，強服務，轉職能，務真求實，量力工作。
工作思路及工作總結篇六
根據(jù)縣20__年春季動物防疫工作會議的要求，__鄉(xiāng)的春防工作在鄉(xiāng)黨委政府大力支持領導下，在縣畜牧獸醫(yī)局及縣動物疫病預防控制中心的指導幫助下，通過鄉(xiāng)畜牧獸醫(yī)站全體人員、村防疫員及全體鄉(xiāng)村干部的緊密配合扎實工作，全鄉(xiāng)春防工作從2月27日至3月22日全面結束，歷時20多天，取得了顯著成績，圓滿完成了目標任務。
一、主要成績及工作經(jīng)驗
1、強化免疫，夯實基礎
全鄉(xiāng)7個村，101個村民小組戶。實際生豬存欄20__2頭，注射豬o型w苗17265頭，群體防疫密度85.6%，防疫密度為應免疫數(shù)的100%，注射豬脾淋苗19411頭，生豬防疫密度達96.27%，注射豬蘭耳疫苗16976頭，群體防疫密度為84.2%，防疫密度為應免數(shù)的100%;牛存欄7252頭，注射半年w雙價苗6273頭，群體防疫密度為86.5%，防疫密度為應免數(shù)的100%;羊存欄9766只，注射半年w雙價苗8400只，群體防疫密度為86%，防疫密度為應免數(shù)的100%，禽存欄27233只，群體防疫密度為86.1%，防疫密度為應免數(shù)的100%。我鄉(xiāng)從縣疫控中心領取豬瘟脾淋苗1000瓶，豬o型w苗180瓶，牛羊w雙價苗320瓶，豬蘭耳病4000瓶。
2、加強領導，明確責任
為了春防工作正常開展，把春防工作真正落實到實處，使畜牧業(yè)生產(chǎn)健康穩(wěn)步發(fā)展，鄉(xiāng)黨委政府高度重視，把重大動物疫病防治工作作為社會穩(wěn)定的政治任務來抓，成立了以鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長為組長、分管領導和獸醫(yī)站站長為副組長、各村主任為成員的工作領導小組，各村成立以村主任為組長的領導小組。根據(jù)__鄉(xiāng)春防工作實施方案，在2月27日以會代訓形式召開春季防疫工作暨培訓會，傳達貫徹縣委政府召開的春防工作會議精神，安排了全鄉(xiāng)的防疫工作任務，并與各村簽訂了工作責任書，明確了工作責任和任務，為按時、按質、按量完成全鄉(xiāng)動物防疫工作打下了堅實的基礎。
3、加強宣傳，規(guī)范指導
鄉(xiāng)、村干部對人民高度負責，各村相繼召開駐村人員會、組長會、戶長會，深入細致貫徹落實縣鄉(xiāng)春防工作會精神，做到了防疫工作家喻戶曉、人人皆知，使春防工作得以順利進行并取得了滿意的成績。
我鄉(xiāng)春防工作做到分片包干，鄉(xiāng)獸醫(yī)站工作人員每人掛包二至三個村，各村由主任親自掛帥，把任務細劃到人，層層把關落實，鄉(xiāng)村組干部做到了各負其責、各司其職、協(xié)調一致，并密切配合技術員嚴格按照技術規(guī)程進行操作，力求做到“六到位”和“六不漏”，為縣疫控中心在我鄉(xiāng)采集50份山羊血樣檢測確保免疫質量。
二、存在的困難和問題
我鄉(xiāng)春防工作通過縣掛鉤人員和全體工作人員20多天的艱苦工作，現(xiàn)已圓滿結束，并取得了很大成績，但同時工作中還存在許多困難和問題。
3、鄉(xiāng)獸醫(yī)站冰藏設施不足，急需有一臺冰柜，請上級給予幫助解決;
4、全鄉(xiāng)山寬人稀，居住分散，其對防疫認識不足，致使完成任務有一定困難。
三、下一步打算
1、繼續(xù)開展好“雙月補計”工作及動物產(chǎn)地檢疫工作，逐步完善控制傳染病的發(fā)生和流行，確保肉食安全，保護人民身體健康。
2、加強交易市場產(chǎn)地的檢疫工作，使我鄉(xiāng)畜牧交易市場健康發(fā)展。
3、加強畜牧隊伍技術陪訓，積極參加市縣舉辦的陪訓班。我鄉(xiāng)爭取每月舉辦1-2期培訓班，逐步提高畜牧技術人員的專業(yè)技術水平。
4、做好全鄉(xiāng)疫情監(jiān)控工作，嚴防重大動物疫病傳入我鄉(xiāng)。
5、繼續(xù)搞好以肉牛凍改和牧草種植為主的各項畜牧科技推廣工作，完成各項畜牧生產(chǎn)任務。
工作思路及工作總結篇七
進入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了，在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務素質，。對自己的工作總結如下：
一、 加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質
通過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過公司內部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領導、同事的介紹，學習相關行業(yè)知識、公§司成功案例等，為以后的實際工作做準備。期間，在部門領導的指導下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《**公司企業(yè)文化建設項目建議書》、《**公司企業(yè)文化建設項目調研方案及調研提綱》、《**公司企業(yè)文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。
二、 改變思想，轉換角色，嚴于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高；二要轉換角色，盡快的進入工作狀態(tài)；三要嚴于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作，并嚴格執(zhí)行。
三、體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業(yè)，不是代替他們去做，而是引到思路，塑造其行為規(guī)范，并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。
總之，工作上雖有不足，但在公司領導及同事的關懷與呵護下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心！
總結人：
2015年4月
[]時間飛梭，光陰轉轉，三個月的試用期在出差的旅途中轉眼就要結束了，?；叵肫鹪谶^去的三個月的時間里，我還是為自己選擇瑞達公司感到高興。從7月1日到瑞達的那天起，我就深深的感覺到公司的有一種學習的文化，在過去的近三個月的時間里，我想我已經(jīng)融入到這一塊土壤中。領導的關懷、同事的教導和幫助、技術的提高等等，都讓我有一種“在瑞達，值得”這樣的感覺。
我想就三個月來的具體的工作來談談。
剛到公司的前兩周，都是進行一些公司內部的培訓，其中包括公司制度和112系統(tǒng)的技術培訓，在這兩周的時間里，我基本對公司的規(guī)章制度、公司性質以及熟悉公司環(huán)境都有很大的幫助。而且還通過萬海青老師的培訓，對112系統(tǒng)有一個模糊的'輪廓，這些對我以后的工作、特別是現(xiàn)階段還不是特別熟悉系統(tǒng)的時候的工作有著很積極的指導作用。
在接下來的兩個月里，我先后去過的地方有南海、東莞和江門三個地方，在三個不同的地方的工作當中，我其實在三個地方的工作的時候是三種不同的角色。在南海的時候，是我在瑞達公司的第一次出差，別說工作，其實就連很多基本的生活事情我都不很清楚，說真的我很感謝陳明桂，作為公司的新同事，在南海和東莞的時候他教我很多東西，特別是電信的業(yè)務知識，如排隊機、交換機等方面的知識，讓我在東莞一個人工作的時候能夠單獨和華為公司工程師進行電信業(yè)務割接等等。在東莞的時候，讓我明白了系統(tǒng)部工作的一些工作內容，熟悉了ivr112語音機的很多知識，讓我學會一個人能夠維護112語音機，并且能夠修改ivr112語音程序，如修改112和1000號之間的轉接程序，更加讓我對自己選擇瑞達公司表示認同。在南海的三天時間，我基本上都沒有進行過具體的工作，都是觀察、學習。在東莞，就過渡到從觀察到自己動手維護、自己動手修改代碼，然后自己和局方、華為、科技公司之間溝通討論，到最后在公司的幾天，對董建軍在東莞的一些不熟悉的知識進行電話交流，這其實就表明我已經(jīng)獨立進行工作。在最近的時間里，我基本上都是在江門電信工作，工作比較多，也涉及到很多新的知識，如中間件技術，在方工的指導下，我對ibss和112系統(tǒng)這一部分還是多了很多的了解。由于前些時間基本上都是做語音程序，這次在江門的工作中，基本上接觸的都是數(shù)據(jù)庫方面的知識（雖然也做語音），雖然很多東西還是新的，但是通過這次的工作，我還是對下次工作比較有信心。
公司的文化、同事的交流和指導是我喜歡留在瑞達工作的一個很重要的原因?；叵朐囉闷陂g的工作，我深深感覺到個人力量的單薄和集體力量的強大。人，不可能什么都懂，但是只要肯學、肯做，同時公司有個學習的氣氛，我想我還是會很快成長起來的。何況我從來就是個好學的人。
關于我自己，優(yōu)點和缺點都很明顯。在和客戶交往、工作協(xié)調、語言表達和文檔編寫方面我都有自己的優(yōu)點，在東莞、江門兩地，客戶配合我們工作都做的不錯。特別是在江門，其他同事和局方的協(xié)調工作、給局方的方案和文檔，這些工作基本上都是我在做，而且得到同事和局方人員的認可。但是我的缺點也是非常明顯的，最明顯的就是對112系統(tǒng)的和ibm cics中間件的不熟悉，我想這些應該需要一定的時間的，但我希望自己能夠用最少的時間來熟悉，如果有一個系統(tǒng)的學習112的機會，那將是一個很不錯的事情。
感謝領導的關心、同事的幫助，沒有他們我開展不了工作。我想人不可又很多不懂的東西，人也不可能什么都懂，不懂不要緊，只要肯學，任何一個大學畢業(yè)的人都是可以學會的，我認為我自己就是一個肯學、也愿學的人。我不是一個喜歡常常換工作的人，所有我想既然我已經(jīng)成為瑞達的一份子，我已經(jīng)適應目前的工作，也比較喜歡公司、特別是系統(tǒng)部的氛圍，所以我希望能夠留在瑞達公司，為公司也為自己努力工作。
謝謝！
工作思路及工作總結篇八
一年來，在區(qū)委、政府的正確領導下，在區(qū)衛(wèi)生主管部門的具體指導下，我院領導班子精誠團結，全院職工扎實工作，醫(yī)療質量有了明顯提高，群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升。
一、開展黨的群眾路線教育實踐活動
根據(jù)區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局群眾路線教育實踐活動的相關部署和要求，醫(yī)院成立了以院長為組長的活動領導小組。制定了《山亭區(qū)人民醫(yī)院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務推進表，及時召開動員會、*，安排部署有關工作，扎實推動活動展開。醫(yī)院領導班子認真開展學習教育，并圍繞班子作風建設和“四風”方面的問題，結合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展，深入自查，廣泛征求意見，深刻反思，邊查邊改。
二、加強人才引進，提高醫(yī)療技術水平
為使醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生，為醫(yī)院輸入了新鮮血液，較好地緩解了醫(yī)、藥、護、技等專業(yè)技術人員緊缺狀況，醫(yī)院整體服務理念、技術水平及服務能力都得到明顯改觀和提升。
三、狠抓醫(yī)療護理質量管理，確保醫(yī)療安全。
認真組織和督促醫(yī)務科、護理部、門診部等職能科室定期開展醫(yī)療質量檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查，綜合分析，并嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調、指導、督查等作用，為臨床一線工作開展提供強有力后勤保障。由于措施得力，醫(yī)療護理質量穩(wěn)步上升，一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
四、落實黨風廉政建設。
嚴格貫徹執(zhí)行上級部門《關于對貫徹落實中央八項規(guī)定的通知》等文件要求，加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫(yī)務人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，強化職業(yè)責任、職業(yè)道德，增強服務意識。
五、努力做好計劃生育工作的管理服務工作
一是組織廣大干部職工認真學習計劃生育有關文件和法律法規(guī)，通過學習進一步提高了廣大干部職工責任心和法律意識。
二是嚴禁非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規(guī)行為。加強婦產(chǎn)科、b超室工作人員的業(yè)務學習培訓。b超室工作人員在工作期間實行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作，并做好詳細登記記錄。
三是積極做好本院育齡婦女檢查工作，由計生專干負責組織落實，將查體結果記入個人檔案，有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。
六、推行院務公開，下大力解決了群眾關注的熱點問題。
充分利用各種會議、公示欄、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院oa辦公系統(tǒng)、院務公開欄等途徑，及時公布廣大群眾關注的熱點問題，主動接受社會的監(jiān)督，對于促進全體員工規(guī)范服務行為、提高醫(yī)療質量起到了積極的作用。政務的進一步透明化，保障了廣大群眾參與*決策、*管理和*監(jiān)督的權利，促進了依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī)，建立了和諧的內外關系。
工作思路及工作總結篇九
在2018年，我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關心支持及正確領導下，緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心，積極履行公立醫(yī)院的社會職能，堅持貫徹落實省委、省政府提出的“資源人才兩下沉、服務質量效率雙提升”重要決策，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃，將以“二甲”醫(yī)院建設為目標，圍繞“二甲”標準，較好地完成了初階段的工作任務，現(xiàn)將2018年工作總結和2018年的工作思路匯報如下：
（一）注重班子團結，加強班子成員間溝通協(xié)調。職能中層加強效能為主，以提高執(zhí)行力。
（二）為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設，推進我院科學發(fā)展，今年三月份醫(yī)院合理調整了部分中層干部崗位。進一步完善了績效改革分配方案，提高了全院職工的平均績效水平，并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務人員傾斜，穩(wěn)定醫(yī)務人員隊伍、提高工作積極性。
（三）為了使院科兩級目標管理考核更科學，醫(yī)院修訂了各科室目標管理責任書，確保醫(yī)院管理上組織領導到位、工作落實到位、監(jiān)督檢查到位、責任追究到位。
托管一年來，總院長期派駐到我院的管理人員兼技術人員有3位，分別為院長、副院長、財務總監(jiān)；長期派駐的技術人員有8位，分別為外科1位，神經(jīng)外科1位，神經(jīng)內科2位，呼吸內科1位，婦產(chǎn)科1位，麻醉科1位，放射科1位；短期派駐的醫(yī)務人員共66位，分別每周定期來我院輪流坐診，涉及到的?？朴猩窠?jīng)內科、神經(jīng)外科、普外科、泌尿外科、心內科、呼吸內科、消化內科、內分泌科、骨科、婦產(chǎn)科、皮膚科、中醫(yī)科、臨床心理科、五官科。
當?shù)匕傩辗浅g迎上級專家的到來，在家門口就能享受到優(yōu)質醫(yī)療資源，病人不僅來自本地區(qū)，還有許多周邊的群眾前來我院就診。
1、門診xx人次。20xx年1-10月門急診人次達xx人，較去年同期增加xx人，增長率%。
2、床位使用率。20xx年1-10月出院人次xx人次，較去年同期增加人xx次，增長率xx%。20xx年1-10月實際占用床日xx床，較去年同期增加xx床日，增加比率xx%；床位使用率xx%，較去年同期上升xx%。
3、手術。20xx年1-10月手術人次xx人次，較前同期增加xx人次，其中大手術明顯增加。
4、ct、dr、肺功能、血氣分析儀、呼吸機、麻醉機、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設備投入使用，使診斷技術水平與質量得到了明顯提升。20xx年初新購置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用，開展了胃、腸息肉內鏡下高頻電凝摘除術、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術、胃、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內鏡下鈦夾治療術等新技術新項目。
5、設立體檢中心。在急診四樓布置改造后設立體檢中心，并加強體檢工作質量。已為2545位企業(yè)退休職工及當?shù)卮?、?zhèn)干部進行了體檢，獲得好評。
6、業(yè)務收入增加與結構優(yōu)化。隨著門診病人與出院病人的明顯增加，醫(yī)療業(yè)務收入明顯提升，部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績效增長的需要與醫(yī)療業(yè)務收入不足的矛盾。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務收入萬元，較去年同期增長%；藥品比例%，較去年同期下降%。現(xiàn)正在對材料及非基本藥物的使用的比例進行研究調整，使我院結構進一步優(yōu)化。
7、成本得到有效控制。探索實行精細化管理，實行科室全成本核算，三公經(jīng)費同比下降%。
醫(yī)療安全和醫(yī)療質量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對嚴峻的醫(yī)療安全形勢，分別召開院、科兩級醫(yī)療安全分析討論會，對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進行深度剖析、討論、總結經(jīng)驗教訓，使職工安全醫(yī)療意識、服務意識、業(yè)務學習意識加強，醫(yī)療安全狀況改善；托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起，理賠元，托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起，理賠元，醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降%。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制，安全醫(yī)療形勢初步扭轉，職工信心增強，在當?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D。
四、規(guī)范管理，加強學科建設
注重班子團結，加強班子成員間溝通協(xié)調，分工不分家，一年來我院班子團結協(xié)作，形成合力，目標一致，全力做好醫(yī)院各項工作。職能中層加強效能為主，以提高執(zhí)行力，臨床科室，加強學科帶頭人為主，引進新技術新項目，擴大業(yè)務范圍，以提升業(yè)務能力。為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設，推進我院科學規(guī)范管理，今年三月份醫(yī)院合理調整了部分中層干部崗位，并合理分流按排人員至合適崗位。
改革績效分配方案，提高了全院職工的平均績效水平，并在分配上加大改革力度，績效水平向臨床一線醫(yī)務人員明顯傾斜，扭轉了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端，提高了一線醫(yī)務人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務人員隊伍。
重點對中層及班組長進行了培訓，如院長數(shù)次在班子及中層干部會議上進行指導，還邀請北京大學醫(yī)學人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院——譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對院班子及中層進行培訓外，還對全院職工進行了醫(yī)患溝通、服務意識、憂患意識等方面的培訓，如邀北京大學醫(yī)學人文研究院、醫(yī)學倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關系》，院長在全院職工大會上作了《挑戰(zhàn)與機遇》的報告，剖析了我院存在的問題、困難與機遇，并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想，引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質明顯提升，全院凝聚力有所增強。
醫(yī)務部每周都會對住院和門診病歷進行仔細檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室，每月會歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關科室，限期整改。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質量進行深度剖析會，總結經(jīng)驗教訓，對本季度的病歷質量做全面的檢查分析，達不到要求的病歷進行嚴厲的處罰。護理部加強了護理安全管理，強化護理安全教育，把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，監(jiān)督檢查記錄。
務采購成本，并進一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理。全院各科進行了初步的全成本核算，探索精細化管理，節(jié)約成本。
大力加強學科建設，重點培育普通外科、消化內科、骨科、婦產(chǎn)科及腫瘤內科5個精品?？?。今年上半年申報縣級課題項，市科技局課題項，市衛(wèi)生局課題項，到目前為止已立項的縣級課題項，市科技局課題項，市衛(wèi)生局課題項。
除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護理人員外，重點也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破，如赴安招錄了名本科畢業(yè)生，加上本地招錄的名，共有名臨床醫(yī)學專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同，為我院的發(fā)展及學科團隊的構建提供了重要的人才儲備。
分別在內科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、重癥醫(yī)學、腫瘤科等專科確定重點培養(yǎng)學科帶頭人名，為之建立骨干人才培養(yǎng)基金，并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導師進行一對一帶教培養(yǎng)。
充分發(fā)揮各位來院杭州專家的作用，除按排專家門診外，并按排規(guī)范的三級查房帶教、病例討論、業(yè)務講座、手術示教等。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃，尤其是學科建設規(guī)劃，人才培養(yǎng)等。
根據(jù)我院基礎薄弱的狀況，制定了全院業(yè)務講座的內容，從基礎開始并精選課程內容，并由專家授課組成授課教師隊伍，先期對常規(guī)檢驗、ct、mri、肺功能、bnp、常規(guī)檢驗的臨床判斷進行講解，充分認識檢查檢驗的意義，講座內容將系統(tǒng)性地逐步深入。
（一）借助醫(yī)聯(lián)體建設東風，聯(lián)合衛(wèi)生院，形成合力。
（二）改善就醫(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎建設，改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診，將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房，擬設置腫瘤病房。完成消毒供應室、胃腸鏡室、檢驗科、體檢中心、國醫(yī)館等改造項目。新設支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷。住院部、門診樓裝修正在審批中。
（三）醫(yī)院托管后在專家指導下啟用了西門子ct，該ct掃描速度快，圖像質量高，可作全身掃描。在總院支持及專家指導下，新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查，新購了進口dr、24小時動態(tài)血壓、血氣分析儀、呼吸機、超聲碎石機、腹腔鏡系統(tǒng)等。引進了較為高端的奧林巴斯（v260）胃腸鏡系統(tǒng)，為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病?？谱鳛橹攸c學科建設提供強有力的保障。
（一）強調并踐行技術與服務并重，以重塑醫(yī)院形象與口碑，逐步營造醫(yī)院品牌。改善服務態(tài)度，統(tǒng)一醫(yī)院服裝、標識如胸牌、院徽、院訓，以開展科研課題、學術沙龍、公平績效等形式培育敬業(yè)精神、團隊精神。
（二）利用網(wǎng)絡、電視及各種平臺宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略。我院將以二甲醫(yī)院建設為目標，以改善技術與服務為宗旨，醫(yī)院領導帶頭，強力執(zhí)行，形成風氣，以逐漸形成醫(yī)院的文化。
（三）繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊的作用，通過開辦院報、科室墻報等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品，提升醫(yī)院文化氛圍。
（四）在今年8月新開設了醫(yī)院微信平臺，已發(fā)送了20余條動態(tài)信息，除了動態(tài)信息，微信平臺還提供醫(yī)院簡介、專家門診、孕婦學校、住院流程等信息，讓職工隨時關心醫(yī)院的發(fā)展，讓百姓了解專家信息，方便看病。
（一）在門診大廳、二樓、三樓均設立服務臺，每天安排志愿者指導患者自助掛號、維持秩序、導醫(yī)、提供輪椅、陪檢、咨詢與醫(yī)患溝通等。
（二）總值班人員每天在全院巡視，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務。
（三）及時以各種方式公示專家坐診信息，使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治。組織專家義診，總院派出專家先后進行了多次大型專家義診活動，受到當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。
（四）認真做好患者滿意度調查和出院患者隨訪活動，共隨訪出院病人約人次左右。
（五）醫(yī)護人員在“3、5”學雷鋒日、“3、8”婦女節(jié)、“5、12”護士節(jié)上街為當?shù)厝罕娺M行醫(yī)療護理咨詢服務，共服務群眾450余人次。
（六）增加停車位，加強停車管理，利用現(xiàn)有條件設法使進出醫(yī)院車輛通道分離，以緩解醫(yī)院行車及進出困難。
（七）租用社會車輛開通了職工接送車，方便職工上下班，并使職工有某種歸屬感。
（八）為弘揚中華民族傳統(tǒng)文化，積極倡導敬老愛老之風，在“九九重陽”老人節(jié)，醫(yī)護人員赴社區(qū)、敬老院進行義診及醫(yī)療咨詢活動。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會”，體現(xiàn)了醫(yī)院對離退休職工的重視和關心。
（一）認真抓好黨建工作。規(guī)范黨務公開，健全黨支部規(guī)章制度。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的.先鋒模范作用得到進一步加強。今年轉正黨員名。
（三）組織全院黨員學習黨中央的八項規(guī)定、衛(wèi)計委的九不準、省委六個嚴禁等；邀請黨校老師在黨員大會上舉行“黨的群眾路線教育實踐活動”專題講座；學習中國共產(chǎn)黨章程，學習《厲行節(jié)儉反對浪費—重要論述摘編》，學習先進典型事跡—向焦裕祿同志；全體黨員觀看黨內教育片“感動中國—20xx年度人物頒獎盛典”、“蘇聯(lián)亡國亡黨二十年祭”。
（四）為隆重紀念建黨93周年，我院黨支部開展了“黨員奉獻日”志愿服務活動以及“弘揚正氣、提升醫(yī)德醫(yī)風”征文比賽。
（五）認真開展崗位廉政風險防控工作，根據(jù)各個崗位的實際情況確定風險系數(shù)，簽訂崗位廉潔承諾書。
結合我院建設二甲醫(yī)院目標，人才的引進與培養(yǎng)、學科團隊的構建尤為重要，針對人才引進的難題，下一步擬加大人才招引力度，爭取政策支持給予適當?shù)囊淮涡匀瞬叛a助。計劃投入萬元，招錄8-10名本科畢業(yè)生、5名碩士畢業(yè)生，以構建學科團隊。對在院工作的骨干醫(yī)務人員給予獎勵，以留住人才。
。經(jīng)過近一年新績效方案的試運行，下一步將對績效方案進行適當?shù)恼{整并增加考核的力度，細化考核方案，加入醫(yī)療質量考核、業(yè)務指標考核、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標考核等，以進一步優(yōu)化方案，并逐步提高職工待遇。
。切實做好“雙費”控制，進一步降低藥品比率，控制均次費用，控制材料比例增加。進一步探索精細化管理，節(jié)能降耗，降低成本，增加效益。按計劃完成高檔彩超等的招標采購。
（1）醫(yī)院住院樓及門診大樓建設于16年前，極其簡陋陳舊，群眾呼聲強烈，計劃對住院樓、門診樓及院區(qū)進行適度裝修改造，改善就醫(yī)環(huán)境，增加停車位。
（2）完善醫(yī)院信息化建設，增加叫號系統(tǒng)、檢驗條碼系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、處方點評系統(tǒng)等。
學科建設任務艱巨，持之以恒，重點培養(yǎng)骨干，招引人才，構建學科團隊，并力爭科研課題取得突破。
。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強合作形成醫(yī)聯(lián)體，做好分級診療、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓及各院區(qū)心電網(wǎng)絡會診等工作。擴大交流與合作，建立與總院間的信息網(wǎng)絡建設，以加強信息溝通、方便會診與學習。
積極響應分水鎮(zhèn)政府工作，爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)，做好組織計劃、污水處理改造、院區(qū)環(huán)境改造、垃圾處理改造、健康教育宣傳、控煙工作等。
工作思路及工作總結篇十
營銷是關于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標市場的需求，同時獲取利潤的學科。營銷學用來辨識未被滿足的需要，定義、量度目標市場的規(guī)模和利潤潛力，找到最適合企業(yè)進入的市場細分和適合該細分的市場供給品。今天本站小編給大家整理了營銷工作總結，希望對大家有所幫助。
二00x年度，營銷部在公司的指導下，開展了武漢市場醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作?，F(xiàn)將這一年來，營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對營銷部下一步工作的開展提幾點看法。
總而言之，三句話：成績不可忽視，問題亟待解決，建議僅供參考。
“5個一”的成績不可忽視。
1.鋪開、建設并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網(wǎng)絡。
武漢市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家，通過深入實際的調查與交往，我們按照這些終端客戶的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、店面大小，將這690家零售終端進行了a、b、c分類管理，其中a類包括“中聯(lián)”在內的25家;b類有94家;c類210家。在這690家終端客戶中，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務關系的有580家;終端客戶掌控力為84%。
我們所擁有的這些終端客戶，為提高產(chǎn)品的市場占有率、鋪貨率、迅速占領武漢這一重點市場，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡保證，這一點正是公司的上線客戶——藥品供應商所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的終端直銷隊伍。
目前，營銷部共有業(yè)務人員18人，他們進公司時間最短的也有5個月，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓后，他們已完全熟悉了終端業(yè)務運作的相關流程。
對這18名業(yè)務人員，我辦按業(yè)務對象和重點進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。
這支營銷隊伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為a公司盡職盡責和為終端客戶全心服務的思想。他們是武漢市場運作的生力軍，是生產(chǎn)商啟動武漢otc市場的人員保證。
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。
在總結去年工作的基礎上，再加上這一年來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊伍及業(yè)務的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。
首先，出臺了“管人”的《營銷部業(yè)務人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。
其次，出臺了“管事”的《營銷部業(yè)務管理辦法》，該辦法在對營銷部進行定位的基礎上，進一步地對領貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發(fā)放，業(yè)務開展的基本思路等作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準?！?BR> 第三，形成了“總結問題，提高自己”的日、周兩會機制。每天早晚到部門集中報到，每周六下午召開例會，及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率。
目前，營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個廠家，曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個品規(guī)。對這些品種，我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小，制定了相應的銷售政策;如現(xiàn)款、代銷、人員重點促銷等。通過營銷人員積極努力的工作，這些品種在終端的上柜率在60~95%之間，確保了消費者能在一般的終端即可購買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象，滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。
5.創(chuàng)造了一筆為部門的正常運作提供了經(jīng)費保證的銷售額和利潤。
200x年度，武漢辦通過新產(chǎn)品的市場開拓，共實現(xiàn)了銷售額x萬元;利潤額y萬元。為整個本辦事處和十二個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經(jīng)費保證。
所以說，營銷部在建設并掌握終端營銷網(wǎng)絡的同時，為公司創(chuàng)造了一定的利潤，一舉兩得，成績不可忽視。
在xx總和xx總及各部門領導的帶領下，貫徹公司文化及理念，開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新為我們共同的目標去奮斗?；仡欉@一年的工作歷程，作為太和品牌的銷售人員，雖完成公司的暫定目標，但工作中存在不少的問題，希望公司能給于指正。為了來年更好的完成太和的營銷工作、實現(xiàn)既定目標，特對階段性的銷售工作進行總結。
剛進公司那會，什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至太和的大家庭，通過近一年的學習及摸索，我主要從以下幾個方面來總結與展望未來。
1、工作方面。虛心向同事們學習，不懂的多問、多看、多想。努力提高服務質量，微笑面對顧客，用心服務，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。完善顧客資料，重點培養(yǎng)新的顧客群，讓新的顧客轉變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心，并讓其帶新的顧客進行消費。
2、學習方面。為提高銷售技巧,利用業(yè)余時間，在網(wǎng)絡、書本中不斷學習新的知識，充分運用于日常銷售工作中，增強了自身素質并提升個人銷售業(yè)。
注重團隊合作精神，服從公司安排，以創(chuàng)新理念為主，提高最大銷售利潤為目標。
經(jīng)過這一年來的工作的磨練，能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終，展望第四季度，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我們的共同努力下創(chuàng)造財富。
我于進入市場部，并于被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網(wǎng)絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業(yè)務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
工作思路及工作總結篇十一
自2009年正式啟動杭州市區(qū)老舊小區(qū)物改工程以來，在市區(qū)政府及古蕩街道等相關組織的共同努力下，杭州同誠物業(yè)秉承“創(chuàng)新思路，構建和諧社區(qū)”的宗旨，于2010年5月進駐古蕩新村。半年來，古蕩新村管理處以“溝通你我共創(chuàng)和諧社區(qū)，以人為本構建和諧社會”為工作主題，緊緊圍繞“以服務求生存，以管理求效益，以貢獻求支持”的戰(zhàn)略思想，在各級黨組織的關心支持下，不斷改革創(chuàng)新，開拓發(fā)展，很好地完成了社區(qū)化準物業(yè)的進駐前期工作。截止今年11月底，已通過準物業(yè)熱線電話，完成社區(qū)大小維修千余件，解決社區(qū)居民急難問題300余件，已有古東、古南、古北三處老舊小區(qū)初享社區(qū)化準物業(yè)之便利、快捷，其中房屋137幢，受惠住戶達萬余戶。通過這半年的工作實踐，古蕩新村的各項管理已初顯成效，社會反響較好，眾多居民對準物業(yè)管理模式進駐社區(qū)給予了較高的評價。以“社區(qū)化準物業(yè)管理”為載體，物業(yè)及社區(qū)相配合的具有杭州特色的老舊小區(qū)長效管理體系正在得以順利推行。下一步，我管理處將因地制宜，整合社區(qū)優(yōu)勢資源，配合社區(qū)特色開展“特色社區(qū)”創(chuàng)建活動，不斷激活社區(qū)群眾的參與熱情和創(chuàng)造精神，打造個性化社區(qū)的服務品牌，進一步深化特色社區(qū)的魅力，努力實現(xiàn)一社區(qū)一特色的目標，更好地為社區(qū)居民提供服務。
一、扎實推進準物業(yè)管理工作，進一步強化房屋安全管理。
1、通過“平改坡”及舊小區(qū)整治的后續(xù)工作，在保障社區(qū)居民住用安全的前提下，創(chuàng)新房屋安全管理模式，推出“房屋健康體檢”活動，建立房屋健康檔案，形成房屋安全管理網(wǎng)絡。
2、采取措施，切實解決社區(qū)居民住房特別是共用部位設施設備維修難問題，把當前矛盾比較突出的共用部位、公用設施設備維修納入應急維修途徑，實施先應急維修，后向受益市民分攤收取費用的做法，對確有困難的家庭經(jīng)社區(qū)證明予以減免服務費，來確保準物業(yè)維修工作的人性化。
二、創(chuàng)新準物業(yè)服務方式，突出以民為本，服務高效。
1、以|“貼近社區(qū)、貼近居民”為理念，開展“零距離服務”活動，定時定點設立“物業(yè)接待日”，把辦公室移至生活區(qū)，把辦公桌搬至居民樓房頭，面對面聽取居民意見，當場安排人員現(xiàn)場服務。優(yōu)化辦事流程，為居民提供最快速、最便捷的服務。
2、提高社區(qū)與準物業(yè)為一體的信息化水平，構建“物業(yè)sos”電子管理平臺，創(chuàng)建信息化報修、投訴、咨詢等受理中心，實現(xiàn)對社區(qū)準物業(yè)包括工程、綠化、保潔、次序維護等各方面的有效聯(lián)動，實現(xiàn)物業(yè)同社區(qū)及居民的有機結合，增強準物業(yè)的長期高效管理機制。
三、高起點規(guī)劃，高水平管理，創(chuàng)建和諧優(yōu)美人居環(huán)境。
1、在小區(qū)環(huán)衛(wèi)方面實現(xiàn)社區(qū)環(huán)境優(yōu)美化，嚴格落實“六凈”、“八無”標準，堅持全天保潔，垃圾日產(chǎn)日清，確保居住環(huán)境衛(wèi)生整潔。在綠化美化方面，立足“新、美、靚、優(yōu)”，按照“精細化、層次化、全覆蓋”的綠化標準，制定綠化方案。預計與社區(qū)一起開展“認養(yǎng)一片綠地”活動，在中小學生中開展“我和小草同成長”活動，以簽訂綠地認養(yǎng)協(xié)議書等形式，聯(lián)合小區(qū)內熱愛花草等居民，協(xié)助準物業(yè)自育、移栽及養(yǎng)護綠地，使小區(qū)綠化有圖形、美化有造型、亮化有特點，從而提高社區(qū)綠化品位。
2、老齡服務親情化。準物業(yè)管理處對“空巢”老人、生病臥床的離退休職工等高齡人群，實行分片包干。進樓院，到床頭，推行“一門式”服務窗口，讓他們辦事少走路，有針對性的做好服務。做到“電話一聲響，辦好幾件事”，切實做到優(yōu)質親情服務老同志。
四、努力建設平安社區(qū)，創(chuàng)造平安生活環(huán)境。
針對社區(qū)地域廣、人口多、大門多的現(xiàn)行特點，啟動防盜竊、防詐騙、防刑事案件等預防機制。在綜合治理上強化措施，落實責任。以技防與人防相結合，在保安隊伍中開展標準化、制度化、信息化、目標化建設，層層簽訂治安防范目標責任書。開展保安隊員專業(yè)知識與技防系統(tǒng)操作比賽，提高保安隊員的整體素質。同時不斷完善保安隊員與公安民警、民兵應急小分隊及老年義務巡邏隊的“四位一體”防范體系，與社區(qū)共同開展“我守我家、我護我家”活動，有效維護小區(qū)治安秩序，為居民創(chuàng)造平安的生活環(huán)境。
一份汗水，一份收獲，古蕩新村準物業(yè)管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在逐步積累著社區(qū)和居民的滿意。新的一年即將到來，我們將繼續(xù)以人為本，展開各項工作，提升員工的綜合素質和凝聚力，使全體工作人員在管理服務工作中走向積極主動的方向，使社區(qū)化準物業(yè)的模式得以良性的發(fā)展。請市區(qū)政府及街道各級組織相信我管理處在公司各級領導的正確帶領下，將在2011年的工作中譜寫出新的篇章。
古蕩街道準物業(yè)
杭州同誠古蕩新村管理處
2010年11月28日
工作思路及工作總結篇十二
2014年以來，在市委、市政府的正確領導下，認真學習貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會和習近平總書記系列重要講話精神，主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，傾力打造“研發(fā)、認證、質檢”三位一體的產(chǎn)業(yè)升級版，較好地完成了年初預定的各項目標任務。初步估計，全年生產(chǎn)總值實現(xiàn)25.6億元、同比增長13.6%，固定資產(chǎn)投資完成50.1億元、同比增長25%，規(guī)模以上企業(yè)主營業(yè)務收入實現(xiàn)65.4億元、同比增長30%，規(guī)模以上工業(yè)增加值21.3億元、同比增長41%，保持了總體平穩(wěn)、穩(wěn)中趨好的良好態(tài)勢。
一、抓實項目建設，提升產(chǎn)業(yè)支撐力
（一）提升增量抓選資。放大資源優(yōu)勢，提高招商門檻，變招商為選商、引資為引智，著力承接一批投資規(guī)模大、科技含量高、經(jīng)濟效益好、能源消耗低、環(huán)境污染少、拉動作用強的大項目、好項目。今年以來，新引進中信國安、新明珠陶瓷、山友、瑞祥、勝發(fā)等項目10余個，總投資近百億元。其中，中信國安區(qū)新材料科技園項目，總投資50億元以上，占地面積3000畝，著力打造世界前沿的新材料科技園區(qū)，這是入駐我區(qū)第一個世界500強“國”字號企業(yè)，對提升產(chǎn)業(yè)水平、壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模具有示范引領作用；廣東新明珠陶瓷項目，投資20億元，建設8條生產(chǎn)線，年產(chǎn)值20億元，可吸納2000多人就業(yè)。
（二）優(yōu)化存量抓技改。對現(xiàn)有企業(yè)進行技術改造，大力推進保溫板材項目，去年篩選的恒源、怡和等10家企業(yè)技術改造項目，已全部竣工，并陸續(xù)投產(chǎn)，年生產(chǎn)能力達4千萬平方米，產(chǎn)業(yè)集群效應日益凸顯；塘洼公司與蘇州非金屬設計院合作的年產(chǎn)2萬噸活性膨潤土項目已正式投產(chǎn)，這是目前國內最先進的全自動生產(chǎn)線，也是我區(qū)第一條膨潤土深加工生產(chǎn)線，改變了多年來賤賣膨潤土原礦，僅有珍珠巖單個礦種產(chǎn)業(yè)的落后局面。
（三）強化服務抓落地。把今年作為項目落地年，對簽約項目抓落地、落地項目抓建設、建設項目抓投產(chǎn)、投產(chǎn)項目抓達產(chǎn)。年初，就成立了重點項目建設工作指揮部，由處級干部任指揮長、副指揮長，下設七個工作小組，所有科級以上干部都有工作任務，切實做到了人人頭上有指標、個個肩上有任務。定期召開征地拆遷工作推進會，專題聽取進展情況匯報，現(xiàn)場解決存在問題，進一步明確工作進度，征地拆遷工作取得階段性成果，為重大項目順利落地打下了堅實基礎。目前，華城項目正在準備安裝設備，預計年底前可建成投產(chǎn)；申創(chuàng)陶瓷項目近期可試產(chǎn)，年產(chǎn)值近億元；中信國安、新明珠陶瓷項目前期進展順利，各項工作扎實有序推進；山友板材項目已完成廠區(qū)大門、圍墻、土地平整等前期工作，正在建設廠房和職工公寓。
二、搭建服務平臺，提升核心競爭力
（一）搭建科技研發(fā)平臺。堅持創(chuàng)新驅動，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈，構建創(chuàng)新鏈，搭建研發(fā)平臺，加強院校合作，以“智慧”推動企業(yè)占領“智高點”，以“智高點”搶占產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點。政府層面，在去年與武漢理工大學、中國非金屬研究所、浙江大學材料學院、中國建材咸陽陶瓷研究設計院合作的基礎上，今年與信陽師院簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，共建“綠色建材協(xié)同創(chuàng)新中心”。目前，珍珠巖關鍵技術得到突破，保溫板膠結劑通過成果鑒定，配方正在進一步優(yōu)化，預計年前即可交接并投入使用；申報的河南省綠色建材特色產(chǎn)業(yè)基地，已初步通過專家組審核；河南省非金屬礦產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟正在申報；今年，全市科技活動周暨科技服務企業(yè)活動啟動儀式在我區(qū)隆重舉行。企業(yè)層面，申報市級科技重大專項1個、市級對外合作項目3個、市級科技攻關項目2個，新增省級高新技術企業(yè)2家、市級高新技術企業(yè)1家，申請專利5項、獲批3項。方浩公司填補世界空白，歷經(jīng)五年時間，研發(fā)出輕質、隔音、耐火、裝飾、保溫一體的建筑用陶瓷保溫板；怡和公司以“863”國家重大科技攻關項目為依托，制定珍珠巖加工重大技術裝備行業(yè)標準；恒源公司與咸陽陶瓷研究設計院簽訂國家“十二五”科技支撐項目，進一步豐富了高溫板材的品種，增強了行業(yè)市場競爭力；怡和公司申報的綜合利用項目被列入河南省重大科技項目（全省共10項，實現(xiàn)我市工業(yè)方面在省級重大科技專項的零突破），已通過專家評審；創(chuàng)新型中小企業(yè)在省里備案數(shù)量位居全市首位。研發(fā)中心方面，建成省級工程技術研究中心2個、省級重點實驗室1個和市級工程技術研究中心4個，方浩公司正在積極申報國家級工程技術研究中心，恒源公司申報省級工程技術研究中心已通過初審。
（二）搭建質量檢測平臺。始終秉承“以質量求生存、以品牌求發(fā)展”理念，嚴厲打擊摻雜施假行為，切實保護好“區(qū)”原產(chǎn)地品牌。聯(lián)合市質監(jiān)局建立的省級非金屬礦產(chǎn)品檢驗中心，申請國家級檢驗中心籌備工作進展順利，國家質檢總局最后一次專家評審會已于12月12日順利通過，預計農(nóng)歷年前即可正式批復。今后，未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不得以“區(qū)”名義出售。并成立了礦業(yè)協(xié)會和板材聯(lián)盟，加強行業(yè)自律，避免惡性競爭。協(xié)會一方面加強對會員單位產(chǎn)品質量的監(jiān)督與管理，阻止假冒偽劣產(chǎn)品流入市場；另一方面協(xié)助企業(yè)建立iso9000質量保證體系，切實提高“區(qū)”品牌知名度。
（三）搭建標準認證平臺。積極幫助企業(yè)搞好新產(chǎn)品的開發(fā)認證，幫助協(xié)調質檢部門，大力推進企業(yè)參與國家、地方標準制定。依托我區(qū)企業(yè)編制的板材行業(yè)標準（國家標準）已批準實施，委托河南省建筑設計研究院編制的《膨脹珍珠巖板薄抹灰外墻外保溫工程技術規(guī)程》（dbj41/t134-2014）和《膨脹珍珠巖板薄抹灰外墻外保溫構造》（dbjt1-19-2014）已由省住建廳頒布實施，并于12月20日在全省推廣應用，12月19日和市住建局聯(lián)合承辦，隆重召開了珍珠巖保溫板產(chǎn)品推介會，產(chǎn)品深受市場青睞。方浩公司編制的集裝飾、保溫、防火于一體的建筑用陶瓷保溫板國家標準已基本完成，預計近期即可發(fā)布實施。隨著板材國家、地方（河南?。藴实陌l(fā)布實施，制約我區(qū)產(chǎn)業(yè)升級的瓶頸得到破解，實現(xiàn)了從工廠到市場、從產(chǎn)品到產(chǎn)業(yè)的飛躍。
三、
完善功能配套，提升園區(qū)承載力
（一）規(guī)劃引領科學布局。委托河南五方設計院對區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃進行修編，專家評審工作已結束，新修訂的《區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃（2013-2030）》與信陽市總體規(guī)劃實現(xiàn)無縫對接、融合發(fā)展?？刂菩砸?guī)劃、修建性詳細規(guī)劃正在編制，著力形成生產(chǎn)、生活、生態(tài)合理布局、功能完善的城市建設規(guī)劃體系。非金屬產(chǎn)業(yè)規(guī)劃已經(jīng)完成并實施，將對加速產(chǎn)業(yè)化、提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平、增強產(chǎn)業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性、前瞻性具有十分重要的意義。
24、納入省“十二五”交通規(guī)劃、很快可以開工建設，改變了我區(qū)無干線公路的歷史，天平路（黑馬石大道）下穿京港澳高速工作與平橋區(qū)對接順利，方案已呈報市政府，土城大道、天勤路、天安路、珍珠南路和行政路二期等一大批基礎設施工程已經(jīng)啟動，物流中心、公交車定點?？空卷椖空谶M行前期工作，農(nóng)村公路路網(wǎng)規(guī)劃工作圓滿結束，區(qū)內交通網(wǎng)絡縱橫交錯，南北濱河路直達主城區(qū)。向省國開行申請的5億元基礎設施建設申貸項目，前期所有程序和手續(xù)均已結束，省國開行行長王衛(wèi)軍也親臨我區(qū)進行實地考察。待資金到位后，將對現(xiàn)有基礎設施進行全面改造提升。
（三）持續(xù)完善配套服務。公租房圍繞項目建，安置房圍繞民意建，商品房圍繞商業(yè)功能區(qū)建，突出宜居宜業(yè)，確保安居樂業(yè)。2012年和2013年公租房項目（共計300套），已完成主體工程和室內外裝飾工程建設，水、電、路、綠化、亮化等配套工程預計年前可全部完工；山友公租房項目開工建設，8萬平方米的安置小區(qū)規(guī)劃方案已完成，征地拆遷工作正強力推進。投資3億元的物流園（lng）項目按計劃有序有力推進，建成投產(chǎn)后完全能夠解決我區(qū)產(chǎn)品外運問題。垃圾中轉站建成并投入使用，新規(guī)劃的自來水廠正在做前期規(guī)劃，污水處理廠項目已進入設計選址階段。銀企座談會定期召開，積極申請金融機構對我區(qū)加工企業(yè)打捆給予適當?shù)男庞妙~度。4月，與中國工商銀行信陽分行簽訂全面合作框架協(xié)議，為園區(qū)企業(yè)提供25億元綜合授信，將在未來三年累計投放各類融資80億元；廣東珠江銀行計劃在我區(qū)設立二級分行，正在編制可研報告；組建區(qū)擔保中心工作順利推進。
四、持續(xù)改善民生，提升發(fā)展向心力
（一）堅持就業(yè)優(yōu)先。把優(yōu)先解決本地居民就業(yè)作為項目入駐的前置條件，大力開發(fā)公益性就業(yè)崗位，建立完善就業(yè)服務信息平臺。先后出臺了《關于開展企業(yè)員工崗前（崗位）及農(nóng)村剩余勞動力培訓的通知》、《關于對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)入駐企業(yè)新錄用人員崗前培訓進行補貼的通知》、《區(qū)勞動力就業(yè)培訓暫行辦法》等規(guī)章制度，鼓勵轄區(qū)失地農(nóng)民參加就業(yè)技能培訓，并給予適當補貼。區(qū)職業(yè)技能培訓基地建成并投入使用，具備100人同時授課培訓能力；依托農(nóng)民工培訓中心和信陽市六技校常年為企業(yè)開展崗前培訓、技能培訓、個性化培訓，有效解決了企業(yè)的“用工難”問題；同時，積極組織企業(yè)參與“信陽市人力資源網(wǎng)上超市”注冊工作，已有10家企業(yè)成功注冊。
（二）強化社會保障。出臺社會保障實施細則，全面落實就業(yè)、就醫(yī)、就學、低保、養(yǎng)老、救助、救濟等社會保障政策，切實解決群眾后顧之憂。全區(qū)新農(nóng)保參保人員7002人，征繳保費65.4萬元，參保率98%；全年發(fā)放農(nóng)村低保資金82.8萬元、城市低保資金8.1萬元，救災資金3萬元，優(yōu)撫資金31.3萬元；基本公共衛(wèi)生服務項目運行順利，居民健康檔案建檔率達100%，新農(nóng)合門診報銷15.3萬元，住院報銷386.2萬元；教育事業(yè)健康快速發(fā)展，持續(xù)加大監(jiān)管力度，整頓規(guī)范民辦幼兒園，投資近百萬元新建土城小學幼兒園，擴建區(qū)小學幼兒班，初步滿足轄區(qū)居民對學前教育的需求；投資30余萬元，改擴建中學食堂和宿舍，有效改善了寄宿生生活條件。
（三）維護和諧穩(wěn)定。加強基層服務型黨組織建設，強化“雙基”、推進“雙治”、實現(xiàn)“雙安”。區(qū)人民法庭已正式運行；結合信陽市藍天工程計劃專項行動，及時出臺《信陽市區(qū)非金屬礦區(qū)環(huán)境綜合整治實施方案》，深入推進綜合治理，園區(qū)企業(yè)新建廢水循環(huán)水池2座、排氣筒8個、增加污染防治設施22臺，環(huán)境污染問題大幅減少，群眾拍手稱快；走實聯(lián)系服務群眾“最后一公里”，認真落實領導接訪包案制度，積極開展干部下訪活動，開通民生手機短信平臺，落實“一村一警”，實行依法逐級走訪，全面建立“四有”群眾工作機制，有苗頭就立即解決、有情緒就及時疏導、有矛盾就積極化解、有缺失就認真彌補，較好地維護了群眾合法權益；對省委巡視組交辦的8起信訪件，按照誰主管、誰負責和“一崗雙責”的要求，認真調查核實、查明真相，已辦結5起，未辦結案件正在積極協(xié)調解決。同時，認真抓好安全生產(chǎn)工作，全面落實安全生產(chǎn)責任制，安全專項整治和隱患排查常態(tài)化，順利完成四家工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標準化評審工作，圓滿完成2014年度高危行業(yè)企業(yè)主要負責人和安全管理人員安全資格證培訓任務，安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定可控。
五、扎實開展活動，提升群眾認可力
認真履行“受教育、抓活動”的雙重責任，嚴格按照中央、省委和市委部署，以學習教育、聽取意見為基礎，以查擺問題、開展批評為關鍵，以整改落實、建章立制為根本，深學細照篤行焦裕祿精神，聚焦“四風”不跑偏，立行立改見實效，堅持真抓實做，突出領導帶頭，做到了“規(guī)定動作不走樣、自選動作有特色”，取得了人民群眾滿意的實效。
（一）群眾觀念得到持續(xù)強化。通過認認真真、原原本本學xxx省委、市委規(guī)定必讀書目和習近平總書記系列重要講話精神，開展廉政文化大講堂，集中觀看專題片，現(xiàn)場接受廉政教育，積極開展學習討論，大力弘揚焦裕祿精神, 廣大黨員干部普遍受到了一次深刻的馬克思主義群眾觀點教育,增強了政治敏銳性和政治鑒別力。
（二）“四風”問題得到有效遏制。針對工作不實的問題，狠抓精文減會、蹲點調研，大力推行電子辦公、網(wǎng)上辦公，會議精簡21.3%，文件精簡22.6%；針對工作不作為的問題，集中整治“門難進、臉難看、事難辦”等問題，開展暗訪督查12次；針對貪圖享受、講究排場等問題，深入開展“庸懶散軟拖”專項整治，清理騰退辦公用房867㎡，干部“走讀”現(xiàn)象得到扭轉，“吃空餉”人員全部清理完畢;針對鋪張浪費等奢靡之風問題，嚴格執(zhí)行公務接待規(guī)定，“三公”經(jīng)費支出較去年同期下降29 %。
（三）群眾切身利益問題得到妥善解決。圍繞群眾反映強烈的民生問題，在就業(yè)、就醫(yī)、住房等方面辦了一大批實事好事；圍繞影響社會穩(wěn)定的共性問題，認真開展領導干部大接訪和帶案下訪活動，妥善化解了矛盾糾紛；圍繞影響黨群干群關系的熱點問題，領導干部違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)問題清理完畢，發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題得到有效遏制。
（四）黨內政治生活更加嚴格。區(qū)黨委班子先行一步，專題民主生活會開得“辣味十足”，營造了自我揭短不怕丑、相互批評不避嫌、觸及思想不怕痛、吸納意見不怕刺的良好氛圍。在區(qū)黨委的帶動下，全區(qū)各級黨組織比著學、跟著做，專題組織生活會都普遍開出了高質量、高水平。
（五）制度體系日益完善。在領導班子建設上，區(qū)黨委帶頭研究制定加強和改進中心組學習的意見，進一步修訂完善黨委會議事、決策規(guī)范和程序；在干部選拔任用上，全面清理超職數(shù)配備干部，以實績?yōu)閷蜻x人用人；在黨風廉政建設上，制定出臺《關于落實黨風廉政建設黨委主體責任和紀委監(jiān)督責任的實施意見（試行）》，建立健全懲治和預防腐敗體系，進一步規(guī)范了權力運行。
在充分肯定成績的同時，我們也深知，在工作中還存在許多困難和問題：一是項目落地難。中信國安、新明珠陶瓷項目預計需要土地5000畝左右，而現(xiàn)有園區(qū)建成區(qū)面積才3.5平方公里，轄區(qū)面積小，小加工廠多，產(chǎn)業(yè)園區(qū)既有入駐企業(yè)、還有群眾居住，征地拆遷工作十分困難；上級征地標準變化頻繁，許多項目征地工作需跨年度才能完成，導致我們具體操作標準沒法把握，許多已簽協(xié)議的群眾出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。二是資金壓力大。一方面，基礎設施建設、征地拆遷等前期工作需大量資金投入；另一方面，我區(qū)僅有一家農(nóng)信社分支機構，銀行支持實體經(jīng)濟不夠，大多數(shù)中小企業(yè)融資十分困難。三是創(chuàng)新能力弱。一方面，高新企業(yè)少，有自主知識產(chǎn)權的企業(yè)少，能在行業(yè)內起到示范和引領作用的企業(yè)相對較少；另一方面，缺乏較高層次的研發(fā)機構和科研隊伍，自主創(chuàng)新能力相對較弱。
縱觀國際、國內和省市宏觀經(jīng)濟形勢，發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)并存、困難與優(yōu)勢同在。有利的方面：一是中央經(jīng)濟工作會指出，面對經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，繼續(xù)堅持“穩(wěn)中求進”的經(jīng)濟總基調，保持宏觀經(jīng)濟政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性，全面深化改革必將進一步釋放新的動力和活力；二是制約板材項目快速發(fā)展的“行業(yè)標準、技術規(guī)程、施工圖集”等陸續(xù)發(fā)布，明年即可大規(guī)模生產(chǎn)上市，從而實現(xiàn)從工廠到市場、從產(chǎn)品到產(chǎn)業(yè)的飛躍；三是利用中信國安平臺，奧地利碧路生物能源生產(chǎn)貿(mào)易有限公司、日本宇部興產(chǎn)株式會社等一大批世界知名企業(yè)來我區(qū)實地考察、洽談合作事宜，必將有力推進區(qū)加快轉型跨越發(fā)展；四是省、市支持產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展的氛圍日益濃厚，一系列打基礎、增后勁、管長遠的政策舉措將逐步見效；五是s224項目納入省交通規(guī)劃，長期制約我區(qū)發(fā)展的交通瓶頸即可破解；六是今年征地拆遷取得突破性進展，為明年的重大項目順利落地打下了堅實基礎。不利的方面：一是宏觀形勢不容樂觀，經(jīng)濟仍然存在下行壓力，市場需求依然疲軟，經(jīng)濟發(fā)展面臨提質增效、提速增量“雙重壓力”；二是要素保障能力不強，在用地、資金、用人等方面還存在不同程度的制約，土地儲備和投融資平臺建設相對滯后，特別是市場化融資、市場化運作能力有待進一步提升；三是大項目、好項目匱乏，產(chǎn)業(yè)鏈條短，缺少科技含量高、產(chǎn)品附加值高、帶動示范作用強的項目。2015年，區(qū)將在市委、市政府的正確領導下，主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，以提高經(jīng)濟增長質量和效益為中心，以項目建設抓手，繼續(xù)實施創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略，持續(xù)抓好整改落實，不斷改善和保障民生，著力打造世界級綠色建材研發(fā)及深加工基地！重點做好以下幾方面工作： 一是加速項目建設。一方面，注重招大引強，充分利用中信國安平臺，放眼全省、全國、全球，瞄準非金屬領域的大企業(yè)、大集團，瞄準世界500強、國內100強企業(yè)，出臺優(yōu)惠政策，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，真誠登門招商，吸引投資興業(yè)。另一方面，加快項目建設進度，7個重點項目建設工作小組繼續(xù)發(fā)揮作用，集聚全區(qū)之力，全力打好征地拆遷攻堅戰(zhàn)。對中信國安、新明珠陶瓷等大項目、好項目，嚴格按照合同約定，全力提供優(yōu)質、高效服務，力促項目早落地、早開工、早投產(chǎn)、早產(chǎn)生效益。第三，加快企業(yè)轉型升級，出臺優(yōu)惠政策，鼓勵園區(qū)企業(yè)從事保溫板材生產(chǎn)，持續(xù)壯大產(chǎn)業(yè)集群效應。第四，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，把優(yōu)質高效的服務貫穿于項目洽談和企業(yè)發(fā)展全過程，拓寬服務領域，擴展服務內容，提升服務層次，著力營造領導圍著客商轉、部門圍著企業(yè)轉、企業(yè)圍著效益轉、全區(qū)圍繞發(fā)展轉的濃厚氛圍。
二是實施科技創(chuàng)新。堅持創(chuàng)新驅動，靠創(chuàng)新推動產(chǎn)業(yè)升級，大力發(fā)展高端產(chǎn)品、終端產(chǎn)品，不斷向價值鏈高端攀升。加大與中非研究所、浙江大學材料學院、武漢理工大學、咸陽陶瓷研究設計院、信陽師范學院等科研機構的合作力度，加快關鍵核心技術攻關，著力實現(xiàn)研發(fā)速度更快、技術標準更高、產(chǎn)品轉化更迅速，迅速占領珍珠巖產(chǎn)業(yè)科技發(fā)展制高點。三是抓好整改落實。對照整改臺賬一項一項倒查整改事項，需長期整改的決不“戛然而止”，整改不到位的決不“蒙混過關”，承諾沒兌現(xiàn)的決不“拋諸腦后”。對于進展順利、已經(jīng)完成的，防止反彈；對于整改不到位、群眾不滿意的，進行“補課背書”；對遇到困難、進展不順的，及時研究解決；對暫時沒有條件解決的，做好誠懇解釋；對于需要較長一段時間才能解決的，明確具體時限、責任人、路線圖，防止開“空頭支票”，以整改落實的實際成效取信于民。
四是持續(xù)改善民生。將基礎設施和公共服務設施延伸到群眾家門口，并在社會保障上加大力度，讓改革開放成果惠及廣大人民群眾。在基礎配套方面，利用省國開行5億元基礎設施貸款，加快道路、給排水、排污、通信等基礎設施建設，把綠化、商業(yè)服務、公共服務、住房安置等配套設施同步實施。在社會保障方面，統(tǒng)籌發(fā)展教育、文化、衛(wèi)生等各項社會事業(yè)，不斷完善社會保障和救助體系，全力抓好保障性安居工程和安置區(qū)建設，逐步把礦區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內拆遷群眾全部安置到位。
工作思路及工作總結篇十三
一年來，楊葉鎮(zhèn)教育工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導和市、區(qū)教育局的指導和支持下，堅持正確的`辦學方向，以規(guī)范辦學行為統(tǒng)領全局，以“辦好教育為人民”為己任，以“兩年”建設為重點，以全面提高教育質量為宗旨，以治庸問責為抓手，各項工作取得顯著成績。
一、集體榮譽。
1、20xx年中考鄂高上線30人，繼續(xù)保持全區(qū)中考高分大戶的領先地位。
2、20xx年2月中心學校獲鄂城區(qū)先進基層黨組織、鄂城區(qū)先進單位。3月，楊葉中學被楊葉鎮(zhèn)政府授予“三個文明建設先進單位”。
3、20xx年3月，中心學校、楊葉中學被區(qū)教育局授予教育教學管理紅旗單位，平石小學被區(qū)教育局授予教育管理先進單位。
4、20xx年3月，楊葉中學被市教育局授予“規(guī)范辦學年”活動先進單位；平石小學被區(qū)教育局授予“規(guī)范辦學年”活動先進單位；曹文勝等4人榮獲市“規(guī)范辦學年”活動先進個人。
5、20xx年3月，楊葉小學被市教育局授予家長示范學校，平石小學、團山小學被市教育局授予家長合格學校。10月，白沙小學、古塘小學家長學校驗收合格。
6、20xx年3月，中心學校工會被市教育工會授予工會工作先進單位。
7、20xx年5月，楊葉中學中學獲第九屆“寫作杯”全國文學藝術作品大賽先進單位；楊葉中學、楊葉小學獲“希望杯”全國中小學生數(shù)學競賽優(yōu)秀組織單位。
8、20xx年11月，在區(qū)教育局組織的校園集體舞比賽活動中，楊葉中學、楊葉小學分獲中學組、小學組三等獎。
9、20xx年5月，楊葉中學被共青團鄂州市委、市教育局授予“雷鋒式好集體”榮譽稱號。
二、教師榮譽。
1、20xx年9月，謝頂成等4名同志被評為市級優(yōu)秀教師，李前名被市教研室授予市優(yōu)秀數(shù)學教師，傅平元同志被評為區(qū)級十佳校長，李平原等4名同志被評為區(qū)級優(yōu)秀教師。
2、20xx年4月，楊葉小學李秀老師主講的科學優(yōu)質課獲區(qū)級一等獎市級一等獎，涂婷老師主講的數(shù)學優(yōu)質課獲區(qū)級一等獎，李珍等3位老師主講的優(yōu)質課獲區(qū)級二等獎。
3、在20xx年“新希望杯”全國數(shù)學大賽和湖北省小學奧數(shù)競賽中，我鎮(zhèn)教師有22人次榮獲國家級優(yōu)秀指導教師稱號；8人次榮獲省級優(yōu)秀指導教師稱號。
4、首屆學科帶頭人評選活動中，王正喜、李平原、葉浩勝等獲首屆區(qū)級初中學科帶頭人。首屆校園集體舞比賽中，王正喜同志被區(qū)教育局授予優(yōu)秀指導教師。
5、教師教科研水平不斷提高，獲省市級論文、課件、案例評比獎項達68人次。
6、重視教育宣傳工作，袁國齊、葉才順同志獲區(qū)級優(yōu)秀通訊員榮譽稱號，截止目前共有2篇文章在國家級報刊發(fā)表，2篇文章在省級報刊發(fā)表，142篇信息被市區(qū)級報刊選用，77篇信息在國家、省市區(qū)級網(wǎng)站被交流。
7、“比教學”工作成績顯著。小學組李秀等10名同志、初中組胡偉林等14名同志獲鎮(zhèn)內教學比武活動一等獎，曹勇等24名教師獲市區(qū)級說課活動一二三等獎；葉浩生、曹庭耀等兩位同志被區(qū)教研室聘為學科評委。
三、學生榮譽。
1、第七屆“新希望杯”全國青少年數(shù)學大賽楊葉中學馬定安等4名學生獲國家級一等獎，另有45名學生分獲二三等獎。
2、20xx年全國初中數(shù)學聯(lián)合競賽陳行等18名學生獲國家級及省級獎。
3、第六屆中國中小學生作文大賽平石小學繆喬同學的作品《假如我是一朵小小白云》獲“小作家杯”中小學生作文大賽省特等獎，李晨逸等42名學生分獲省級一二三等獎。
5、中小學“我讀書、我快樂”讀書征文活動，省市級獲獎人數(shù)達224人次。
四、學校建設。
辦學條件逐步改善。楊葉中學投資2萬余元完善了多媒體教室的裝備，裝備理、化、生實驗室各一個，楊葉小學爭取上級資金46萬余元正在興建廚房，團山小學、白沙小學各投資1萬元添置了學生的課桌凳，徹底解決了學生自帶桌凳上學的現(xiàn)象，平石小學投資6000元添置了學校音響設備，有效地改善了學校的辦學條件。
同時區(qū)教育局在實施學校標準化建設中，先期撥付我鎮(zhèn)課桌椅1300套，大型體育設備16臺套，為標準化建設保留學校的建設打下了堅實的基礎。
工作思路及工作總結篇十四
今年是“十三五”發(fā)展開局之年。年初來，我縣工業(yè)經(jīng)濟工作在縣委、縣政府的高度重視下，全面實施“雙驅動、雙突破”戰(zhàn)略，堅持工業(yè)強縣不動搖，認真落實“三降一去一補”，加快產(chǎn)業(yè)集聚和結構調整，統(tǒng)籌做好穩(wěn)增長、促轉型、強創(chuàng)新，深化精準服務行動，提振企業(yè)發(fā)展信心，努力實現(xiàn)全縣經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展。
1-5月份，全縣累計實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值202.6億元，同比增長5.2%，完成年計劃的34.5%;實現(xiàn)規(guī)上銷售產(chǎn)值184.9億元，同比增長2.1%;累計產(chǎn)銷率91.3%;1-4月累計實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)增加值31.1億元，同比增長4.9%。1-5月份，全縣101個500萬元以上項目完成工業(yè)投資13億元，同比增長3.1%，其中技術改造投資7.2億元，同比下降1.3%。1-4月份規(guī)上工業(yè)增加值能耗同比下降2.1%。上半年，全縣工業(yè)經(jīng)濟運行主要呈現(xiàn)三方面特點：
(一)工業(yè)生產(chǎn)整體平穩(wěn)，重點行業(yè)企業(yè)穩(wěn)中有增。1-5月份，全縣累計實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值202.6億元，同比增長5.2%，高于全市平均水平2.1個百分點，全市增速排名第四;若剔除大唐電廠(大唐電廠1-5月份實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值15.1億元，同比下降17.0%),全縣規(guī)上產(chǎn)值增速為7.5%。重點行業(yè)“九升一降”，除新裝備因正業(yè)集團(-6.7%)拉低負增長3.4%外，其余針織、水產(chǎn)、汽配、模具、輸變電、船舶、機電、新能源、新材料等行業(yè)普遍實現(xiàn)正增長。從重點企業(yè)看，26家強勢型(培育)企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值95.9億元，同比增長4.8%;41家實力型企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值31.4億元，同比增長15.0%;52家潛力型企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值14.4億元，同比增長7.0%。
(二)工業(yè)產(chǎn)銷率偏低，外貿(mào)出口有所回升。1-5月份，全縣累計實現(xiàn)規(guī)上銷售產(chǎn)值184.9億元，同比增長2.1%;累計產(chǎn)銷率91.3%，低于全市平均4.4個百分點，反映出企業(yè)產(chǎn)品庫存壓力依舊較大。但是在全市工業(yè)出口連續(xù)下滑的背景下，我縣工業(yè)出口態(tài)勢有所回升;累計實現(xiàn)規(guī)上外貿(mào)出口交貨值49.6億元，同比增長11.2%，高出全市平均增速12.8個百分點，位列全市第一;其中船舶、汽配、輸變電、新能源等四大行業(yè)累計實現(xiàn)出口交貨值18.3億元，同比增長70.9%。
(三)工業(yè)效益有所好轉，主要體現(xiàn)“兩增一減”。1-4月份，全縣累計實現(xiàn)規(guī)上利稅總額17.0億元、利潤11.3億元，分別同比增長15.7%、21.7%，其中利潤分別比1-2月、1-3月回升32.1和12.1個百分點;實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)增加值31.1億元，同比增長4.9%，反超同期規(guī)上產(chǎn)值增速1.2個百分點，進一步體現(xiàn)我縣工業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整逐步優(yōu)化;從重點企業(yè)看，全縣26家強勢(培育)型企業(yè)累計實現(xiàn)利潤總額5.6億元，同比增長41.7%，其中華翔、戴維、日星、威霖、啟鑫等企業(yè)利潤增幅明顯。企業(yè)虧損面進一步收窄，1-4月份規(guī)上企業(yè)虧損144家，同比減少14家，虧損面為28.5%;虧損額8509萬元，同比減少2920萬元，下降25.6%。
(一)全力穩(wěn)增長，積極應對新常態(tài)
1、加強頂層設計。部署編制《象山縣“十三五”工業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，研究起草涵蓋2016-2020年的工業(yè)強縣實施方案(送審稿)，明確5年發(fā)展目標、重點扶持產(chǎn)業(yè)、主要發(fā)展任務。構建深化工業(yè)強縣建設“1+9”政策體系，在工業(yè)“17條”扶持政策出臺基礎上，根據(jù)分工職責，我局研究制定了《關于進一步優(yōu)化營商環(huán)境加快工業(yè)發(fā)展的實施意見》，征求相關部門意見后已形成送審稿提交縣府辦發(fā)文。強化政策宣傳和兌現(xiàn)，利用象山報、企服中心等平臺開展“政策短信進千企”、“政策解讀進基層”系列活動，1-5月份兌現(xiàn)工業(yè)政策補助資金6200萬元。
2、強化目標考核。結合兩區(qū)整合契機，科學制定并下達2016年考核指標，修訂完善2016年度工業(yè)經(jīng)濟在工業(yè)投資、績效評價、附加工作、企業(yè)隸屬、獎懲標準等方面的評價辦法。按照“雙底線”管理要求，對各被考核單位開展規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值、工業(yè)投資方面月度“紅綠燈”制度考核。強化對工業(yè)強縣建設工作的考核創(chuàng)新，對39個工業(yè)強縣領導小組成員單位設立8分的考核分，開展共性和個性化工作量化考核，目前形成考核文件送審稿。
3、推進降本減負。貫徹落實市降本減負“35條”，研究制定并由縣政府出臺《關于進一步降低企業(yè)成本減輕企業(yè)負擔推進實體經(jīng)濟穩(wěn)增促調的若干意見》(象政發(fā)[2016]1號)。開展精準服務政策診斷會，與大徐鎮(zhèn)簽訂企業(yè)服務合作協(xié)議，試點外包涉企服務模式，對該鎮(zhèn)電子、針織等七大行業(yè)分批次解讀和推廣市、縣降本減負政策，利用企服云、微信等載體推送信息4000余條，服務企業(yè)700多家。落實稅費優(yōu)惠措施，免征47項行政事業(yè)性收費，已落實各項稅收優(yōu)惠近15064萬元。
4、營造工業(yè)強縣氛圍。年初召開以“創(chuàng)新的力量”為主題的表彰大會，建立 “工業(yè)風云榜”，組織評選119家“三型企業(yè)”、“納稅三十強”、“經(jīng)濟發(fā)展功臣”、“工業(yè)企業(yè)成長之星”等獎項。華翔集團、日星鑄業(yè)等13家企業(yè)榮登2015年度市創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新風云榜。強化輿論宣傳，在《今日象山》開設“打贏工業(yè)強縣攻堅戰(zhàn)”和“打贏工業(yè)強縣攻堅戰(zhàn)，聚焦科技創(chuàng)新與人才”等專欄，共刊出報道數(shù)20余篇，引導全社會關心工業(yè)、支持工業(yè)發(fā)展。開展“雙帶雙走”(帶著感情走企業(yè)，帶著問題走企業(yè))活動，積極踐行“親”、“清”政商關系。
(二)奮力促轉型，增強改革活力
1、推進產(chǎn)業(yè)轉型升級。推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升，發(fā)揮針織創(chuàng)意設計中心、電子商務中心、針織面料中心等“三大中心”作用，印花中心經(jīng)詳細調研交流和比對遴選，已確定基本實施方案，將于明年投入使用。加快自主創(chuàng)新步伐，成立中國服裝設計師原創(chuàng)基地·象山時尚基地，強化服裝自主品牌原創(chuàng)設計元素。發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，濱海工業(yè)園入列市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)專業(yè)園，并被命名為市新能源專業(yè)園;寧波勤邦的中厚高端聚酯薄膜生產(chǎn)線新建項目(一期)和寧波天翼裝備的中國石化寧波工程公司大型非標設備制造基地項目被認定為市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)專項項目。
2、引導發(fā)展產(chǎn)業(yè)基金。按照“政府引導、市場運作、分類管理、防范風險”的原則進行運作，主要投向“十二五”、“十三五”產(chǎn)業(yè)規(guī)劃中重點支持的海洋生物、智能裝備、新材料等產(chǎn)業(yè)的科技成果轉化，“四換三名”、“兩化融合”等領域，以及縣優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)強鏈、建鏈、補鏈的重點環(huán)節(jié)。推行產(chǎn)業(yè)基金+龍頭企業(yè)+專業(yè)配套企業(yè)的發(fā)展模式，帶動配套企業(yè)轉型。擬成立“經(jīng)濟和信息化產(chǎn)業(yè)基金”，基金總規(guī)模1億元人民幣，象山產(chǎn)業(yè)發(fā)展母基金出資2000萬，基金管理人(藍源資本)出資200萬，對外募集7800萬。
3、試點畝均效益改革。起草形成《象山縣工業(yè)企業(yè)綜合效益“五星”評價辦法》(試行)，對全縣范圍內實際占用土地面積3畝(含)以上的規(guī)上企業(yè)操作評價，評價內容為畝均稅收40，畝均銷售收入10，單位能耗工業(yè)增加值20，單位cod排放工業(yè)增加值15，單位用水量工業(yè)增加值5，全員勞動生產(chǎn)率10?，F(xiàn)已在石浦鎮(zhèn)展開試點，將該鎮(zhèn)行業(yè)分為機電、水產(chǎn)和其他行業(yè)三類，完成畝均稅收、單位能耗工業(yè)增加值、全員勞動生產(chǎn)率、計稅銷售等四項指標的數(shù)據(jù)收集。待完成收集單位排放工業(yè)增加值數(shù)據(jù)，對石浦規(guī)上企業(yè)績效進行排名，對績效不好企業(yè)在用電、用水等進行限制或提價，健全企業(yè)發(fā)展評價機制。
(三)合力抓謀劃，增強發(fā)展后勁
1、完善平臺建設。采取政府購買服務方式，發(fā)揮縣企服中心作用，通過微信、短信、電話、上門等各種服務形式，加強中小企業(yè)優(yōu)惠政策宣傳、融資擔保、難題流轉解決等服務，該中心被評為市示范公共服務平臺和縣級窗口平臺。完善船舶設計研究、模具熱處理、海洋生物研究等3個公共服務平臺，其中東紅船舶海洋工程設計股份有限公司被評為寧波船舶產(chǎn)業(yè)窗口平臺，模具熱處理中心已由合力模具牽頭建設，預計投資7000萬元，服務企業(yè)15家以上。
2、狠抓工業(yè)投資。全面排摸全縣500萬元以上工業(yè)投資項目124項，計劃投資50億元，其中億元以上項目30項，當年計劃投資25.8億元。加快項目推進，落實專人統(tǒng)計分析，按月編制統(tǒng)計表、按季制動匯總表，隨時跟進3000萬元以上重點項目，了解項目進展情況和存在問題。截止5月份，金匯鑄造、日星三期、新篁生物等11個項目通過準入評審。加快舊廠區(qū)改造，與“退城進園”和“騰籠換鳥”相結合，分類建立項目儲備庫。1-5月，完成昌宏機電等15個項目，總計改造面積15.58萬平方米，完成市、縣年度目標任務的34.63%。
3、深化梯隊培育。建立完善培育計劃庫，深入實施創(chuàng)新主體培育、高成長企業(yè)培育和小微企業(yè)上規(guī)模培育等專項行動，強化重點企業(yè)跟蹤管理服務。推進中國制造“2025”發(fā)展，組織日星鑄造、樂惠裝備、申菱電梯、戴維醫(yī)療、合力模具等企業(yè)申報市制造業(yè)單項冠軍示范(培育)企業(yè)。繼續(xù)開展“三名”、“小升規(guī)”等企業(yè)培育，加強政策扶持、運行監(jiān)測和跟蹤服務，286家小微企業(yè)納入省小微企業(yè)培育檢測平臺，1-4月份累計實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值18.64億元，同比增長29.2%;累計實現(xiàn)主營業(yè)務收入17.78億元，同比增長25.6%。
(三)大力強創(chuàng)新，提升新生動能
1、推動科技創(chuàng)新。加大技改投入，修改完善《象山縣工業(yè)企業(yè)技術改造扶持資金管理辦法》，計劃提升戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、“機器換人”、重點先進設備升級項目的補助，在原補助比例基礎上都提高2個百分點，最高補助額度由300萬元提高到500萬元;將規(guī)下企業(yè)和針織服裝企業(yè)由原來的要求項目設備技術投資在200萬元以上，降低到100萬元以上;由項目庫代替項目計劃，簡化項目申報程序。推進“機器換人”等自動化(智能化)設備改造，提升勞動生產(chǎn)率，組織合力模具等7家企業(yè)參加第三屆中國機器人峰會。鼓勵企業(yè)加強新產(chǎn)品開發(fā)，凱捷生物、醫(yī)療精密、博祿德電子被列入市級重點工業(yè)新產(chǎn)品;日星鑄業(yè)、云控電氣等6家企業(yè)8個產(chǎn)品申報“浙江制造精品”項目。
2、推動兩化融合。修改《象山縣工業(yè)企業(yè)信息化扶持資金使用管理辦法》，計劃對兩化融合項目由原來的一年建設期延長為二年建設期，項目驗收注重項目對企業(yè)發(fā)展的實際作用，加大重點示范項目補助力度，其中對10個兩化融合項目給予縣級補助180.8萬元。實施信息化推廣普及工程，與中國移動合作推廣oa+企業(yè)郵箱活動，第一批免費推廣20余家試點企業(yè);積極開展市經(jīng)信委組織的軟件推廣活動，為廣大中小企業(yè)提供低價(或免費)、正版、高效、便捷的信息化軟件和服務，提升企業(yè)管理信息化水平。
3、推動信息經(jīng)濟發(fā)展。加強調研謀劃，形成智慧城市和信息經(jīng)濟“十三五”規(guī)劃討論稿。順應“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢，推進在醫(yī)療衛(wèi)生、財政兩個領域的大數(shù)據(jù)項目技術性研發(fā)和分布式數(shù)據(jù)架構搭建。加強特色智慧城市發(fā)展，試點丹東街道投資建設基層社會服務管理綜合信息系統(tǒng)，重點培育智慧養(yǎng)老、智慧環(huán)衛(wèi)等公共服務和管理智慧應用試點。加強縣軟件園企業(yè)管理，年底計劃安排近10家企業(yè)入駐，制定科學的管理辦法，助力企業(yè)往高精專方向發(fā)展。1-5月份，全縣軟件企業(yè)的總產(chǎn)值超過14550萬元，同比增長20%，兌現(xiàn)2015年2個市級軟件扶持項目，組織6家軟件信息企業(yè)申報縣級專項扶持資金。
(五)著力抓節(jié)能，倡導綠色發(fā)展
1、科學分解各項指標。對照去年度節(jié)能指標完成情況，在充分走訪調研的基礎上，形成2016年度節(jié)能考核指標，將規(guī)上工業(yè)萬元增加值能耗下降率、規(guī)上工業(yè)能耗總量指標作為工業(yè)經(jīng)濟考評主要項目分解至各鎮(zhèn)鄉(xiāng)，并且將清潔生產(chǎn)審核、節(jié)能項目、燃煤鍋爐淘汰改造、節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建等列入工作經(jīng)濟考核附加范圍。
2、推進重點節(jié)能工作。抓市政府民生實事工程，推進燃煤小鍋爐淘汰改造，出臺補助資金管理辦法，不定期通報各單位淘汰情況。1-5月份，共完成燃煤鍋爐淘汰改造16臺，下達2015年度燃煤鍋爐淘汰改造補助資金637萬元。繼續(xù)推進“低小散”行業(yè)整治，縣內近百家小印花企業(yè)將通過集中建立印花企業(yè)產(chǎn)業(yè)園、關停一批、整合做強入園等方式進行提升。
3、加強節(jié)能改造管理。在《縣節(jié)能專項資金管理辦法》中新增節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建費用補助，安排華宇食品3家企業(yè)開展節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建工作。安排9家企業(yè)開展能源監(jiān)察，16家企業(yè)列入清潔生產(chǎn)審核計劃，開展對寧波鳳泰塑料電器有限公司年產(chǎn)1500噸塑料制品新建項目等9個工業(yè)固定資產(chǎn)投資項目的節(jié)能審查，對2014年底前獲得縣級節(jié)能審查批復且竣工投產(chǎn)、未通過節(jié)能竣工驗收的43個能評項目進行專項驗收和后評估工作。
(五)聚力強服務，優(yōu)化營商環(huán)境
1、深化精準服務。深化三級聯(lián)動服務全覆蓋機制、企業(yè)服務責任人機制、企業(yè)困難(需求)處理流轉機制、督查考核和評價獎勵機制等工作機制，建立健全企業(yè)難題“金字塔”式分層解決模式。年初以來，圍繞工業(yè)強縣實施舉措、重點項目推進和加強困難企業(yè)幫扶推進工業(yè)平穩(wěn)發(fā)展等議題由縣委書記、縣長牽頭召開的工作例會3次。
1-5月，全縣“企服云”登陸人數(shù)291人，進企服務164次，共收集難題75個，直接答復解決11個，流轉55個，其中提交工作例會35個，已經(jīng)解決22個，回訪滿意率達100%。深化“政府、銀行、擔保、企業(yè)”四方聯(lián)動機制，擴大轉貸融資規(guī)模，加大企業(yè)融資幫扶力度，1-5月縣中小企業(yè)擔保公司注冊資金2億元，為207家企業(yè)提供擔保服務，在保余額6.76億元。
2、推動管理培訓。引導企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推廣先進管理模式，排摸上報計劃實施管理咨詢企業(yè)22家，其中市級有望達到8家。組織企業(yè)赴臺州開展見學績效評價工作，強化企業(yè)管理促降本增效。邀請上海交大祝立宏教授作《企業(yè)上市與并購重組》講座，開設上海交通大學-金融管理實踐與投融資創(chuàng)新研修班30人;組織赴廈門大學開展工辦干部等工業(yè)線業(yè)務骨干能力提升專題培訓班;推薦賽德森等5家企業(yè)負責人企業(yè)參加市高成長企業(yè)和高學歷企業(yè)主培訓。
3、推動市場擴張。積極搭建平臺，幫助企業(yè)拓展市場，組織宏海水產(chǎn)、宏達根雕、云朵網(wǎng)絡、素子園等7家企業(yè)參加第23屆津洽會暨第13屆pecc投資貿(mào)易博覽會。幫助企業(yè)提高產(chǎn)品市場占有率，日升集團等44家工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品被列入2016年度寧波市自主創(chuàng)新產(chǎn)品與優(yōu)質產(chǎn)品目錄。制定山海協(xié)作工程工作計劃， 基本落實8000萬元產(chǎn)業(yè)合作項目。加快“電商換市”步伐，開展專業(yè)技能人才培訓。
從下步發(fā)展趨勢看，我縣工業(yè)經(jīng)濟仍面臨較復雜的發(fā)展環(huán)境。從宏觀經(jīng)濟大環(huán)境看，國際大宗商品市場持續(xù)低迷，國內經(jīng)濟形勢日益復雜嚴峻，近兩年我國經(jīng)濟運行尚處在l型的底部探明期，總體需求低迷和產(chǎn)能過剩并存的格局暫時難以出現(xiàn)根本改變。但近年來，國家大力實施“一帶一路”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、軍民結合等重大戰(zhàn)略，且發(fā)展制造業(yè)成為全球共識和國家戰(zhàn)略，隨著寧波市爭創(chuàng)“中國制造2025”試點城市相關工作的推進，和“打造寧波成為具有國際影響力的制造業(yè)創(chuàng)新中心”目標共識的達成，我縣制造業(yè)發(fā)展將迎來機遇。同時，我縣深入實施工業(yè)強縣，工業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境進一步優(yōu)化，經(jīng)濟轉型初顯成效。
但另一方面，我縣工業(yè)經(jīng)濟存在五個短板：
(一)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)層次相對較低。我縣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相當一部分停留在資源的初加工，戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)整體處于產(chǎn)業(yè)孵化與初創(chuàng)發(fā)展階段，增速與北侖等區(qū)市相比發(fā)展緩慢，推進產(chǎn)業(yè)結構向中高端邁升的工作力度有待加強。
(二)企業(yè)自主創(chuàng)新能力較弱。高新技術企業(yè)占規(guī)上企業(yè)比重不高，企業(yè)年研發(fā)能力投入比低，附加值高、科技含量高、市場競爭力強的產(chǎn)品總體較少。
(三)企業(yè)梯隊結構尚欠合理。億元企業(yè)、規(guī)模企業(yè)占比在全市處于下游水平，梯隊結構呈現(xiàn)“啞鈴”型，發(fā)揮主要力量的中型企業(yè)少，導致工業(yè)發(fā)展后勁不足。
(四)工業(yè)投資項目少且分散。我縣招商工作是短板中的短板，近幾年招商落戶項目少，本土看得見的工業(yè)投資只是產(chǎn)業(yè)的簡單平移，投資強度不足，產(chǎn)業(yè)集聚效應不明顯，產(chǎn)業(yè)鏈難以做大做強。
(五)企業(yè)高精專人才匱乏。全縣人才資源不到市平均水平的四分之三，高校和科研院所資源缺乏，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)長期面臨高精人才引進難、留駐難等問題，高層次科技創(chuàng)新人才匱乏。
(一)以統(tǒng)籌發(fā)展為支撐點，保增促調
1、完善政策體系建設。積極配合完成工業(yè)強縣建設“1+9”政策體系建設，形成清晰明確的頂層設計。堅持財政專項資金扶持和產(chǎn)業(yè)基金協(xié)同支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極用好用活2個5000萬元新增資金。開展原有工業(yè)政策與新工業(yè)政策的梳理對標工作，之前縣相關扶持政策符合國家的規(guī)定繼續(xù)執(zhí)行，獎勵方式或標準有調整的`以新政策為準，對需要細化的內容抓緊出臺專項資金管理辦法加以明確，進一步發(fā)揮政策杠桿作用。
2、強化經(jīng)濟運行監(jiān)測。密切關注企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，加強與人民銀行、縣中小企業(yè)擔保公司等金融機構的數(shù)據(jù)對接，突出抓好重點工業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟運行監(jiān)測和生產(chǎn)預報工作。繼續(xù)做好臨港產(chǎn)業(yè)及主要行業(yè)的科學分類工作，發(fā)揮各行業(yè)協(xié)會的監(jiān)測分析作用。根據(jù)半年度各項指標完成情況，切實把握經(jīng)濟發(fā)展的階段性特征，對經(jīng)濟發(fā)展薄弱環(huán)節(jié)強化分析，強化計劃執(zhí)行情況的監(jiān)測。同時積極引導企業(yè)求突破、比趕超，全力以赴完成規(guī)上產(chǎn)值6%、規(guī)上增加值7%增速目標。
3、加強企業(yè)幫困解難。開展“雙帶雙走”活動，做好7月集中服務月。按照“樹立精準理念，持續(xù)精準發(fā)力，強化精準服務”的工作要求，不斷完善縣領導、涉企部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)三級領導干部“一對一”企業(yè)幫扶機制，優(yōu)化企服責任人制度，鞏固企業(yè)難題分層次解決模式。強化風險幫扶，堅持“化舊控新”原則，一手抓處置化解，一手抓監(jiān)測防控，斬釘截鐵處置“僵尸企業(yè)”。破保結合積極化解企業(yè)“兩鏈”風險，穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
(二)以改革創(chuàng)新為切入點，提質增效
1、堅持示范發(fā)展引領。配合市建設“中國制造2025”項目庫，深入謀劃一批對接“中國制造2025”的重大產(chǎn)業(yè)示范試點項目，重點打造制造業(yè)“隱形冠軍”和“單打冠軍”企業(yè)，鞏固提升戴維醫(yī)療、申菱、日星鑄業(yè)等一批現(xiàn)有“單打冠軍”企業(yè)，引導和培育樂惠、合力、錦浪等一批有潛力的企業(yè)成為示范企業(yè)，堅持示范引領，形成“專精特新”企業(yè)及產(chǎn)品。鼓勵企業(yè)實施“機器換人”，通過舉辦“機器人”現(xiàn)場會等形式，重點支持紡織服裝等勞動密集型行業(yè)制造企業(yè)實施智能化改造。
2、推進融合深度發(fā)展。加速推進產(chǎn)城融合，進一步增強象保合作區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等工業(yè)主平臺的吸引力、向心力、集聚力，以產(chǎn)城融合為戰(zhàn)略方向，推進生產(chǎn)、商貿(mào)、生活配套設施建設。全面推進兩化融合，以企業(yè)實施“機器換人”、“智能生產(chǎn)”示范工程為契機，強化企業(yè)與企業(yè)之間的智能應用對接，推進信息技術在產(chǎn)品設計、生產(chǎn)過程控制、企業(yè)管理決策等各個層面上的應用、滲透和融合。積極組織企業(yè)申報市縣兩化融合項目，挖掘兩化示范企業(yè)和項目，力爭全年引導50家以上工業(yè)企業(yè)實施兩化融合建設，建成市級以上示范企業(yè)2家以上，市級以上試點貫標企業(yè)1家，市級以上示范項目5個。
3、推進“突破性”改革事項。完善畝產(chǎn)效益綜合評價體系建設，在石浦開展試點的基礎上，由縣政府正式出臺縣五星績效評價辦法，通過畝均產(chǎn)值、稅收、用能等進行權重分析，在用電、用水、用地等方面對企業(yè)開展深化限制，促使企業(yè)提高效能。加快企業(yè)“降成本”行動，利用多種渠道、多種形式，加強企業(yè)減負政策和減免收費項目的宣傳，做好稅收優(yōu)惠政策，取消、免(停)征、降低部分行政事業(yè)性收費;落實水電價氣價調整政策，切實降低企業(yè)各類要素成本。
(三)以創(chuàng)新驅動為關鍵點，做精做專
1、促進企業(yè)管理創(chuàng)新。出臺管理咨詢創(chuàng)新專項資金管理辦法，爭取申報市級管理咨詢項目不少于6家。繼續(xù)推開epr等先進管理理論和信息技術的應用，提升企業(yè)管理效益。擇優(yōu)甄選信息化服務商及軟件企業(yè)，組織與有兩化需求的企業(yè)進行技術對接，普及、深化企業(yè)應用信息化軟件，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。做好小升規(guī)企業(yè)、精益生產(chǎn)企業(yè)和科技型企業(yè)，新生代企業(yè)家、企業(yè)高技術人才等專題培訓。
2、推動企業(yè)技術創(chuàng)新。圍繞“中國制造2025”各項重點任務，鼓勵企業(yè)加強以關鍵技術和系統(tǒng)集成為重點的技術創(chuàng)新，推進產(chǎn)學研合作，加強工程學院象山研究院與企業(yè)的技術對接，幫助企業(yè)解決技術難題。鼓勵企業(yè)加快新產(chǎn)品開發(fā)，提升新產(chǎn)品的產(chǎn)值率。加強技術改造項目申報，組織企業(yè)申報“機器換人”、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、重點設備補助等技術改造項目。
3、推進信息化建設。繼續(xù)推進免費無線熱點建設，在原有的縣三年免費熱點建設方案基礎上，針對醫(yī)療醫(yī)院等重點行業(yè)和重要地點適當增加布局。加快推進智慧養(yǎng)老等重點智慧項目建設進程，完善基層社會服務管理信息系統(tǒng)建設。以寧波中科大數(shù)據(jù)智慧應用研究院項目落地為契機，加快各部門數(shù)據(jù)共享情況調查摸底，促進數(shù)據(jù)深度融合。做好軟件產(chǎn)業(yè)引進培育工作，加大軟件產(chǎn)業(yè)政策扶持力度，力爭完成軟件產(chǎn)值增長20%目標。
(四)以培育壯大為突破點，扶優(yōu)育強
1、實施強企強鏈強區(qū)。針對縣內規(guī)上產(chǎn)銷率偏低、兩鏈風險發(fā)酵的短板，加快對船舶、水產(chǎn)、針織等行業(yè)兼并、重組與整合步伐，騰出用能、用地及海岸線資源。加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)平臺建設，建成完善針織服裝面料中心和模具熱處理中心，特別是對行業(yè)龍頭骨干企業(yè)推行產(chǎn)業(yè)基金+龍頭企業(yè)+專業(yè)配套企業(yè)的發(fā)展模式。發(fā)揮新興產(chǎn)業(yè)作用，重點加快臨港高端裝備制造、新能源、新材料、海洋生物(生命健康)等發(fā)展。整合提升鎮(zhèn)鄉(xiāng)工業(yè)功能區(qū)，促成西周鎮(zhèn)等市級小微企業(yè)集聚區(qū)和曉塘鄉(xiāng)縣級集聚區(qū)年底順利建成。
2、強力推進工業(yè)投資。落實項目責任制，召開工業(yè)投資工作會議，督促鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)及園區(qū)圍繞年度目標和時間節(jié)點對轄區(qū)內工業(yè)投資項目進行排查，制定路徑圖加快推進;發(fā)揮工業(yè)強縣工作例會和項目辦及涉企辦的作用，采用現(xiàn)場辦公和協(xié)調會等形式，加快各項審批手續(xù)的辦理、各類問題的協(xié)調和解決，促使未建項目早開工;對已開工項目，加大協(xié)調服務力度，做好服務企業(yè)“店小二”，力爭項目早竣工早出效益，爭取完成工業(yè)投資60億元的目標。
3、加大企業(yè)梯隊培育。針對我縣企業(yè)規(guī)模偏小短板，繼續(xù)實施抓大壯小扶微計劃。加大企業(yè)上市扶持力度，支持和推動龍頭企業(yè)在境內外上市，引導關聯(lián)企業(yè)和社會資源向龍頭企業(yè)集聚，推動龍頭企業(yè)加快技術創(chuàng)新，增強帶動力和競爭力。加強高成長企業(yè)培育，力爭通過市里驗收達到6家，完成百家創(chuàng)新主體培育計劃，加快培育天安、正業(yè)成功列入2016年省“三名”企業(yè)。深入實施小微企業(yè)三年成長計劃，加強小微企業(yè)刪選分類監(jiān)測，力爭新增規(guī)模企業(yè)30家總量達到500家以上，億元企業(yè)達到90家左右。
(五)以強化保障為著力點，夯實基礎
1、堅持節(jié)能降耗。抓民生實事工程，繼續(xù)做好燃煤小鍋爐淘汰改造工作，倒排時間節(jié)點，每月對比鎮(zhèn)鄉(xiāng)淘汰進度，爭取完成淘汰任務。繼續(xù)推進“低小散”行業(yè)整治，加快縣印花企業(yè)產(chǎn)業(yè)園建設。以技術節(jié)能為基礎，加強重點領域節(jié)能，運用差別電價懲罰措施倒逼鑄造企業(yè)淘汰剩余注塑機，通過政策補助、推介會典型宣傳等形式推進注塑機節(jié)能改造與更新淘汰。
2、推進市場擴張。實施 “電商換市”專項行動，加大縣信息化服務中心扶持力度，集中精力打造本土資源電商平臺，降低企業(yè)電商投入成本，鼓勵針織、水產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品等相關行業(yè)開展電子商務。加強電子商務企業(yè)及人才培訓，爭取規(guī)上企業(yè)電商培訓普及率達到100%。
以政府性活動為契機，繼續(xù)組織企業(yè)參加參加寧波服博會、寧波智博會、鄭交會、蘭洽會等各類專業(yè)展會，全力完成“寧波周”活動，進一步提升企業(yè)知名度。做好市自主創(chuàng)新產(chǎn)品與優(yōu)質產(chǎn)品目錄申報協(xié)調工作，讓更多企業(yè)享受政府采購優(yōu)惠政策。繼續(xù)做好以“接軌上?！睘橹攸c國內合作和“山海協(xié)作”工程工作。
3、提升系統(tǒng)履職效能。結合“兩學一做”教育活動，進一步強化機關作風建設，凝聚主動服務、認真履職、勇于擔責的共識;強化局干部隊伍和基層工辦隊伍的培訓和指導，提高精準服務、精準施策的能力。緊緊圍繞縣委縣政府下達的經(jīng)濟工作責任目標，抓好責任督查落實，抓好涉企服務責任對標，確保圓滿完成經(jīng)信領域指標任務。同時，做好船舶修造業(yè)和民爆行業(yè)安全生產(chǎn)、g20管控企業(yè)停限產(chǎn)等工作，全面護航g20峰會。
今年來，我區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領導和省、市人口計生部門的精心指導下，堅持以鄧爺爺理論、三個代表、科學發(fā)展觀和黨的十八大、十八屆五中全會精神為統(tǒng)領，深入貫徹國家主席系列重要講話精神，按照“堅持計劃生育基本國策，提高出生人口素質，逐步完善政策，促進人口長期均衡發(fā)展”的指導思想，根據(jù)上級對人口計生工作的要求和部署，狠抓貫徹落實，全區(qū)人口計生工作繼續(xù)保持著穩(wěn)步有序的發(fā)展態(tài)勢?，F(xiàn)將我區(qū)20xx年度工作總結及20xx年度工作思路匯報如下：
(一)主要指標完成情況
1.出生人口政策符合率、政策外多孩率控制在年度人口和計劃生育工作目標計劃之內。20xx年度(按計生統(tǒng)計年20xx.10-20xx.09，下同)，全區(qū)總人口為532455人，其中?？?41096人，流口91359人);出生7639人(含流口，下同)，政策符合率為97.65 %，政策外多孩率為0.13%。
2.出生人口性別比保持正常水平。全區(qū)出生性別比為102.82。
3.出生統(tǒng)計準確率：96.66%。
4.按序時進度完成免費孕前優(yōu)生健康檢查工作。截止10月底，已參檢并錄入信息系統(tǒng)4786人，完成上級指導數(shù)(5774人)的82.89%，提前完成了上級下達的任務。
5.落實獨生子女父母獎勵政策。20xx年，全區(qū)共兌現(xiàn)獨生子女父母獎勵費281人，金額257400元，兌現(xiàn)率100%。
(二)加強組織領導，落實計生責任制
今年來，區(qū)委、區(qū)政府高度重視計生工作，多次召開區(qū)委常委會、區(qū)政府常務工作會議傳達貫徹省市計生工作會議精神，研究解決計生工作面臨的形勢和存在困難問題。區(qū)領導多次到我局調研了解全區(qū)計生工作的開展情況，針對計生獎扶、行政執(zhí)法、社會撫養(yǎng)費征收、打擊兩非等重點工作召集有關部門和各街鎮(zhèn)召開聯(lián)席會議，協(xié)調解決綜合治理難題。同時，區(qū)里還嚴格實行計劃生育工作定期匯報制度，區(qū)領導親自主持計生工作匯報分析會，聽取工作匯報，分析部署階段工作。
區(qū)計生領導小組組織督導組加大對各部門和十街鎮(zhèn)履行人口計生工作職責情況的督查力度，同時依法執(zhí)行計劃生育“一票否決”制度，嚴格把好各種聘任、評先、選拔的計生審核關。20xx年度，全區(qū)共審核個人各類評先評優(yōu)、選拔和公務員、事業(yè)單位招聘入職政審合計579人，否決3人;審查單位集體各類評先評優(yōu)551家，否決1家。
(三)開展新聞報道，做好國策的正面宣傳工作
我區(qū)以完善生育政策，啟動實施單獨兩孩政策為重點，通過計生宣傳欄、政務網(wǎng)、新聞媒體等陣地與上街宣傳、入戶隨訪、手機短信等方式，大力開展生育文明倡導和婚育新風宣傳活動。確保干部、群眾對計生政策及各類知識知曉率分別達95%和90%以上。全區(qū)全年在市級以上媒體發(fā)布新聞報道173篇，其中國家級媒體4篇，省級媒體110篇，市級媒體59篇。
(四)落實好單獨兩孩政策
生育政策調整后，為落實好單獨兩孩政策，我區(qū)不斷加大現(xiàn)行生育政策的正面宣傳力度，通過媒體報道、上街宣傳、入戶隨訪等途徑，盡最大努力將單獨兩孩政策的有關知識、適用對象條件、申請辦理的材料和程序等宣傳普及到所有的單獨家庭，確保政策得到落實。20xx年，共為1721對單獨夫婦辦理了再生育申請手續(xù)。
(五)抓牢流動人口服務管理工作
20xx年度，全區(qū)流入91359人，新增98296人，注銷101056人。流入出生1457人，其中政策外40人，政策符合率97.25%;流出出生50人，政策符合率100%。為做好流動人口計生服務管理的區(qū)域協(xié)作，我區(qū)先后與108個兄弟縣(市)區(qū)簽訂流動人口計劃生育服務管理區(qū)域協(xié)作協(xié)議，其中省外76個，省內32個;流出人口協(xié)查率100%，流出人口反饋率100%。
(六)努力攻堅綜合治理難題
1.打擊“兩非”工作。自去年10月以來，我區(qū)共查處“兩非”案件11例，其中1例為重大案件。
2.強化社會撫養(yǎng)費征收工作。截止目前，我區(qū)依法征收社會撫養(yǎng)費17例(其中一例為分期繳納)，金額158.9577萬元。
(七)踐行群眾路線，促利益導向增量擴面
關懷關愛計生困難群眾。20xx年，開展幸福工程扶助了70戶困難家庭，發(fā)放扶助金70萬元;通過金秋助學扶助困難家庭學生24人，金額53000元。我局加大重大節(jié)假日對計生困難群眾的關懷慰問，元旦春節(jié)慰問獨生子女困難家庭及孤兒家庭共計509戶，金額達26.2萬元，其中慰問愿意接受關愛的獨生子女傷殘死亡家庭293戶，金額146500元;中秋及國慶節(jié)期間慰問計生困難群眾和獨生子女傷殘死亡家庭共計469戶，發(fā)放慰問金23.45萬元;開展獨生子女困難家庭慰問70戶，金額7萬元;各街鎮(zhèn)、社區(qū)關懷慰問計生困難群眾累計2131人，金額達84.2296萬元。
2.關愛特殊困難群眾。20xx年，區(qū)人口計生領導小組出臺實施了《關于開展計劃生育特殊家庭扶助工作的意見》，標志著全區(qū)計生特殊家庭扶助工作正式步入規(guī)范化、制度化、日?；能壍?。鼓樓區(qū)將獨生子女傷殘死亡家庭的特別扶助金從往年的500元提高至不低于1000元的標準。具體為非低保的特扶群眾每人每月扶助1000元，屬于低保的特扶群眾每人每月扶助1300元。
20xx年全年共扶助獨生子女傷殘死亡家庭合計504人，金額609.48萬元，其中扶助第三代失獨家庭49人，金額58.8萬元。此外，開展獨生子女家庭緊急救助活動，救助失獨群眾22人，發(fā)放救助金66000元;為14名參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的失獨老人代繳了保險費用;為2名失獨老人代繳不低于50%的城鎮(zhèn)居民基本養(yǎng)老保險費。對年老的失獨人員入住區(qū)老人公寓的一次性補助500-1000元。計生部門主動將失獨人員名單等信息對接給各街鎮(zhèn)民政辦和社區(qū)居家養(yǎng)老站，由政府為60歲以上生活困難的失獨人員提供居家養(yǎng)老服務。
3.全面鋪開城鎮(zhèn)部分獨生子女家庭獎勵扶助工作。我局根據(jù)省市的部署和要求，扎實做好城鎮(zhèn)獨生子女家庭獎扶的人員培訓、宣傳、咨詢、收件、審核、統(tǒng)計等工作。為使廣大市民群眾在短短的時間內了解本項民生政策，將獎扶工作落到實處，我局先后在海峽都市報發(fā)布新聞報道，在福建日報和福州日報刊登公告，同時督促各街鎮(zhèn)、社區(qū)入戶宣傳，在最短的時間內將本項利民政策普及到每一位符合條件的對象。20xx年度，全區(qū)共有7407名群眾因此受惠，發(fā)放獎勵扶助金達891.36萬元。
(八)創(chuàng)新服務模式，率先試行網(wǎng)上便民辦證
為方便群眾辦證，我局結合群眾路線教育實踐活動，努力探索便民辦證服務模式，積極研發(fā)“鼓樓區(qū)計劃生育網(wǎng)上辦證系統(tǒng)”。10月份，鼓樓區(qū)計劃生育網(wǎng)上辦證系統(tǒng)正式開通啟用，率先在全市范圍內實現(xiàn)了居民可通過網(wǎng)絡申請辦理生育服務證、獨生子女父母光榮證、流動人口婚育證等計生證件。使廣大育齡群眾辦理計生證件需請假、托人代辦或跑長途等麻煩，群眾只需在聯(lián)網(wǎng)的電腦上輕點鼠標鍵盤，按系統(tǒng)提示要求填寫信息并提交有關電子材料即可完成辦證事宜，大大地解決了聯(lián)系群眾“最后一公里”的問題。
(一)落實完善計生責任管理機制
突出強化計劃生育的組織領導工作。繼續(xù)以黨的十八大及十八屆三中、四中全會精神為指導，深入貫徹落實國家主席系列重要講話精神，堅持計劃生育基本國策不動搖，堅持黨政一把手親自抓、負總責不動搖，堅持執(zhí)行計劃生育一票否決制度不動搖。各級黨委、政府把計劃生育工作與經(jīng)濟社會發(fā)展、保障民生同部署、同推進，定期聽取人口計生工作匯報了解工作情況，及時研究解決人口計生工作中遇到的困難和問題。充分發(fā)揮區(qū)計生領導小組的職能作用，加強對部門和十街鎮(zhèn)履行計劃生育工作職責的督查和指導工作，協(xié)調推進層級間、部門間的合作交流，形成一級抓一級、層層抓落實、部門齊抓共管的強大合力。
2.穩(wěn)步推進機構改革。著眼計生事業(yè)發(fā)展全局，以轉變職能為核心，建立健全規(guī)章制度，做到“工作融合、人員融入、情感融洽”，扎實穩(wěn)妥地推進機構改革。同時加強新老機構的過渡和銜接工作，確保機構改革期間思想不亂、隊伍不散、工作不斷、標準不降，各項工作穩(wěn)步有序地開展。進一步穩(wěn)定工作隊伍，不斷加強人口計生干部隊伍培訓教育, 落實好人員待遇，健全考評和晉升機制，努力建設一支以優(yōu)質服務和高效廉潔為特征，以育齡群眾為主要服務對象，素質高、業(yè)務強、干勁足的人口計生工作隊伍。
我們將根據(jù)省、市的要求和區(qū)委、區(qū)政府核定的“三定”方案，進一步梳理計劃生育工作職責，整合、簡化、規(guī)范計生業(yè)務辦理流程，努力把計生系統(tǒng)建設成目標明確、職責分明、業(yè)務規(guī)范、服務高效的職能部門。
(二)全力夯實基礎工作
扎實抓好宣傳教育工作。進一步加強計生宣傳教育工作，深入開展婚育新風進萬家活動和關愛女孩行動，大力倡導生育文明及婚育新風尚;不斷創(chuàng)新載體和內容，努力將計生政策法規(guī)、辦事程序、避孕節(jié)育等知識普及到千家萬戶，確保育齡群眾對計生知識的知曉率在90%以上;同時，進一步完善計生政策，明確獎懲措施，按照簡單、易懂、管用的要求，把有關政策通俗化、生動化，反復宣傳、滾動宣傳、經(jīng)常宣傳正反兩方面典型，形成規(guī)模效應、立體效應，積極引導群眾自覺實行計劃生育。
2.全面推行計劃生育均等化服務，扎實做好國家驗收準備工作。積極開展全國流動人口計劃生育基本公共服務均等化示范區(qū)創(chuàng)建活動，迎接國家驗收。按照同宣傳、同服務、同管理、同考核的要求，實現(xiàn)轄區(qū)內流動人口無論其性別、年齡、種族、居住地、職業(yè)、收入水平，都能與常住人口一樣平等地獲得計劃生育服務，開展免費的查環(huán)查孕、四術、孕前優(yōu)生健康檢查、婦科病普查、及優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等科普宣傳教育和咨詢服務;落實好流動人口各項獎勵優(yōu)待政策，積極開展困難幫扶等生育關懷行動，全面實現(xiàn)計劃生育基本公共服務均等化。加強社區(qū)計劃生育入戶隨訪和入戶巡檢等日常工作，實現(xiàn)人口流動信息動態(tài)監(jiān)測，及時采集更新信息平臺數(shù)據(jù)。開展部門信息交流互動，及時核查比對人口信息，適時更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)，提高人口數(shù)據(jù)的及時性和可靠性。積極開展區(qū)域協(xié)作，做到流動人口重點對象協(xié)查率、信息接收及反饋率、反饋及時率均達100%。
3.扎實開展利益導向工作。(1)促普惠政策向計生戶傾斜。繼續(xù)深入實施“生育文明·幸福家庭”促進計劃，做好計生利導政策與教育、衛(wèi)生、民政、勞動與社會保障等部門普惠性政策的銜接。(2)做好獨生子女困難家庭尤其是獨生子女傷殘死亡家庭和城鎮(zhèn)部分獨生子女家庭的獎勵扶助工作;(3)落實好孕前優(yōu)生健康檢查，提高出生人口素質;(4)關愛健康，開展免費婦科病普查服務。(5)積極開展獨生子女家庭應急救助、醫(yī)療救助和突發(fā)事故幫扶，對計生特殊困難家庭在經(jīng)濟、養(yǎng)老、醫(yī)療等方面提供幫扶救助。
4.深化辦證改革，全面優(yōu)化便民服務。明年繼續(xù)深入踐行群眾路線，以方便群眾、服務人民和提高工作效能為目標，進一步依法精簡計劃生育辦證程序及材料，健全完善計劃生育網(wǎng)上辦證系統(tǒng)功能，在全區(qū)范圍內全面推行網(wǎng)上辦證便民服務，盡最大程度方便廣大育齡群眾辦理生育服務證、獨生子女父母光榮證、流動人口婚育證等計生證件，使居民辦理計生證件辦證免去請假、跑長途或托人代辦等麻煩，只需在聯(lián)網(wǎng)的電腦上輕點鼠標鍵盤，按系統(tǒng)提示要求填寫信息并提交有關電子材料即可完成辦證事宜。同時，繼續(xù)推進陽光計生行動，依法規(guī)范做好計劃生育政務、居務、辦事事項等信息公開工作。同時，堅持依法行政，維護群眾合法權益繼續(xù)做好12345網(wǎng)上便民訴求和陽光計生熱線服務，妥善做好基層信訪工作。進一步優(yōu)化服務管理，組織開展全區(qū)性的社會撫養(yǎng)費征管用和計生專項經(jīng)費的檢查，嚴格執(zhí)行“收支兩條線”制度。
(三)著力解決綜合治理難題
1.協(xié)調推進部門信息交流合作。進一步建立健全部門協(xié)作機制，強化部門間信息交流合作平臺建設，積極推進衛(wèi)計、公安、民政、教育及勞動保障等部門信息交流合作。20xx年，計生統(tǒng)計口徑將改由男方戶籍地管理為主，我區(qū)因區(qū)位的特殊性，新增管理對象將近15萬人，相當于總人口增加了35%，這勢必增加計劃生育工作的難度，基層工作及人員配備等將面臨巨大的挑戰(zhàn)，可能出現(xiàn)管理不到位指標無法完成的問題。為此，必須著力解決因統(tǒng)計口徑改變所帶來的系列問題，尤其是衛(wèi)計信息與公安戶籍信息的共享交流，扎實做好人口信息的核查核對等工作，嚴防管理漏洞。
2.強化社會撫養(yǎng)費征收力度。繼續(xù)防范生育政策調整后可能出現(xiàn)的多生育風險，嚴格控制政策外生育尤其是多孩生育。切實加強社會撫養(yǎng)費征收工作力度，協(xié)調推動計生、衛(wèi)生、公安、法院、工商、稅務等部門依法履行計劃生育職責，協(xié)調推進，合力完成工作任務。20xx年，要實現(xiàn)將經(jīng)法院強制執(zhí)行后，仍然拒絕繳納或無故延遲繳納社會撫養(yǎng)費的違法生育當事人的信息依法納入征信管理，增強違法生育人員誠信守法意識，引導廣大市民自覺遵守計劃生育法律法規(guī)，促進人口長期有序、均衡地發(fā)展。
3.強化黨員干部違法生育的查處力度。認真排查，將黨員干部花名冊與政策外人員名單比對，取證到位的按照高限作出征收決定，同時及時跟蹤紀檢監(jiān)察部門，確保黨紀政紀處分到位。
4.強化打擊“兩非”工作。落實孕前、孕中及產(chǎn)后全過程跟蹤服務，對一些孕情突然消失的情況，抓住線索，及時追查，從源頭上預防“兩非”行為的發(fā)生。加強與衛(wèi)生、藥監(jiān)、公安、婦聯(lián)等部門的協(xié)調聯(lián)動，強化對轄區(qū)醫(yī)療機構的監(jiān)督管理力度，集中力量開展專項整治行動，加大打擊力度，形成對違法分子的強力威懾和高壓態(tài)勢。
(四)創(chuàng)新培育典型，進一步提高計生服務效能
繼續(xù)探索計生服務管理新模式，將工作創(chuàng)新、典型培育作為考核的重要內容。深入實施生育文明·幸福家庭促進計劃，實施人口文化“精品工程”，繼續(xù)抓好優(yōu)生優(yōu)育、早期教育、一居一品等宣傳工作，提升群眾對生育文化知識知曉率。推進誠信計生、陽光計生工作，落實避孕節(jié)育知情選擇，倡導育齡婦女實行長效避孕節(jié)育措施，充分發(fā)揮各級計生協(xié)會的作用，推進基層計生群眾自治工作。
工作思路及工作總結篇十五
20xx年，我院以十八大精神為指導，以踐行社會主義核心價值觀為抓手，以創(chuàng)建“文明校園”為目標，積極實施“文明素質提升工程”，切實加強師生員工思想道德建設，全面完成了有關工作任務。學院對各黨總支(直屬黨支部)精神文明建設和宣傳思想工作年終考核均在__分以上，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，有力地促進了學院又好又快發(fā)展。
一、20xx年宣傳思想工作總結。
(一)堅持理論武裝不斷加強思想建設。
認真學習黨的最新理論成果。學院黨委及時開展了十八大報告學習周活動，黨委書記劉曉彥作了《十八大報告專題講座》，在全面學習的基礎上，重點領會十八大對高等教育改革發(fā)展提出的新任務，對高校黨的建設提出的新要求，在全院掀起了學習宣傳貫徹十八大精神的熱潮。組織全院教職工參加了漢中市學習十八大精神知識競賽，獲得優(yōu)秀組織獎。
2、深入推進學習型黨組織建設。學院黨委堅持每月中心組學習，并做到帶著問題學，結合工作實際學，切實把理論學習轉化為謀劃發(fā)展的思路、促進發(fā)展的舉措、領導發(fā)展的本領，在充分調研的基礎上，形成了《貫徹落實實施細則》和《進一步加強和改進學院基層黨支部建設的實施意見》。組織全院400多名黨員干部參加了“嚴明黨的紀律、學習遵守黨章”的專項測試活動，成績合格率為%,優(yōu)秀率為%。
3、加強依法治校工作。按照構建現(xiàn)代職業(yè)教育制度的要求，堅持學好用好《高等教育法》等政策法規(guī)。加強行風建設，從嚴治校、從嚴治教，做到了校務政務公開，學院辦學行為、教師從教行為規(guī)范，全年無教育亂收費行為。
(二)堅持育人為本加強思想政治教育工作。
1、堅持用中國特色社會主義理論體系武裝師生。充分發(fā)揮思政課主渠道作用，編寫了學習宣傳十八大精神教學提綱，并制作了教學課件和相關視頻，積極推動黨的理論和十八大精神進教材、進課堂、進頭腦。學院黨委書記劉曉彥親自給入黨積極分子上黨課，給學生作“形勢與政策”專題講座。舉辦入黨積極分子培訓班2期，參加培訓的學員達700余人。并舉辦“校友之星講壇”，聘請優(yōu)秀畢業(yè)生代表回校給在校生做勵志報告。
2、健全大學生思想政治教育工作長效機制。按照《大學生思想政治教育工作測評體系》，認真開展了自查、自評、自改工作，在20項二級指標中，18項測評結果獲得a，2項獲得b。
(三)堅持立德樹人進一步強化思想道德教育。
1、把社會主義核心價值體系有機融入學院教育全過程。組織開展了我的“中國夢、青春夢、成才夢”系列主題教育活動。通過入學教育、課堂教學、社團活動、社會實踐、就業(yè)指導等途徑和形式，使社會主義核心價值體系內化于心，外踐于行，提高了學生的品德修養(yǎng)。20xx年10月30日，我院畢業(yè)生劉秋蘭和實習生鄧瓊月見義勇為的英雄事跡被中央電視臺等100多家媒體報道，被評為“省三八巾幗標兵”、“省三八紅旗手”、“省優(yōu)秀共青團員”、“漢中市見義勇為積極分子”等榮譽稱號。
名“三育人”先進個人。
3、狠抓校風、教風、學風建設，突出育人特色。在全院范圍內開展了為期一個學期的“強紀律、整秩序、提質量”為主題的“三風”教育整頓活動，建立了學院領導聯(lián)系系部、機關干部聯(lián)系班級的工作制度，嚴格督導檢查，嚴肅工作、教學和學習紀律，嚴厲查處違紀行為，取得了明顯的效果。20xx-20xx學年度，學院表彰獎勵“三好學生”、“優(yōu)秀共青團員”、優(yōu)秀班、團干部、優(yōu)秀志愿者和社會實踐先進個人共__5人。
4、認真做好各種助學項目的實施工作。建立了包括獎學、助學、補助、資助、綠色通道、減免學費等貧困生資助體系。獎勵資助高職學生2479人次，資金萬元，覆蓋面%;中職學生發(fā)放各類獎助學金和免學費萬元;為598名學生辦理生源地信用助學貸款共計358萬元，成功獲得貸款人數(shù)占申請貸款人數(shù)的%。組織開展了以“誠信為本、感恩于心、回報于行”為主題的教育活動，使受獎、助的學生深切感受到黨和國家給予的支持和關愛，增強完成學業(yè)的信心。
(四)堅持統(tǒng)籌規(guī)劃努力完善大學文化建設體系。
1、提升校園文化品位。以完善新校區(qū)建設為契機，緊緊圍繞學院發(fā)展目標，統(tǒng)籌規(guī)劃、整體推進、分步實施學院《校園文化建設方案》，校內新建了50塊文化櫥窗，兩個lde屏，在醒目處設置了美觀的校訓、校風、教風、學風，并以其內容命名了校園主要道路。
共藝術教育檢查評估。
(五)堅持齊抓共管積極創(chuàng)建“文明校園”
1、積極開展“文明校園”創(chuàng)建工作。啟動了陜西省教育系統(tǒng)“文明校園”創(chuàng)建工作，制定了《創(chuàng)建教育系統(tǒng)“文明校園”工作實施方案》，明確了創(chuàng)建“文明校園”領導機構、工作機構、目標任務，保障措施及要求。并把創(chuàng)建“文明校園”的過程作為“管好新校園、辦好新學?！钡倪^程，深入開展了創(chuàng)建文明家庭、文明宿舍、文明餐廳、文明教室、文明辦公室等活動。并通過“大拇指交通文明崗”，青年志愿者環(huán)保宣傳、文化宣傳，“情系災區(qū)，雅安加油”公益募捐，到孤兒院、老年公寓、特教學校開展愛心資助、扶貧幫困、義務醫(yī)療，為留壩縣援建“愛心書屋”等行動，深入開展學雷鋒活動。
2、以“魅力漢中城，文明漢中人”主題實踐活動為載體，以創(chuàng)建語言文字規(guī)范化示范校為契機，通過主題演講賽、辯論賽，求職自薦書大賽等活動，保證了校園文明用語、規(guī)范用字和普通話的推廣使用。兩件作品在“中國夢?愛國情?成才志”中華經(jīng)典誦讀活動中獲省教育廳通報表彰。
3、加強生態(tài)文明建設。在全院開展了“同走文明路、清除牛皮癬”活動，學生自發(fā)地在校園綠化區(qū)內設立“愛護花草樹木”等標志牌，開展了“節(jié)約型校園”創(chuàng)建活動，反對食堂餐桌浪費的“光盤行動”得到廣大師生的積極響應。
(六)堅持“三貼近”方針努力做好宣傳思想工作。
工作思路及工作總結篇十六
×年，營業(yè)部在支行行長室的領導和有關科室的支持下，貫徹行長室關于加快核心競爭力項目建設，有效提升優(yōu)質客戶的營銷維護及服務，對各項業(yè)務體現(xiàn)了持續(xù)、健康快速發(fā)展的好勢頭，××年營業(yè)部對公存款日均×××萬元，比上年日均×××萬元，凈增×××萬元。儲蓄存款年未余額×××萬元，比上年凈增×××萬元。為了保持好的增長勢頭營業(yè)部主任室，自我加壓，對××年各項工作提出新的目標任務和工作思路?！痢聊昴繕巳蝿漳晡慈看婵钣囝~凈增萬元，對公、儲蓄各增加萬元。一季度儲蓄存款凈增萬元，力爭萬元，對公存款力爭與年未數(shù)持平，其它小指標均完成支行下達的任務。為此××年營業(yè)部必須在以下幾個方面認真落實和完善各項工作。
一、積極行動，拓展工作思路，努力營銷。營業(yè)部主任室將根據(jù)支行的統(tǒng)一部署，結合各項工作，將對公存款、個人存款、公私貸款、信用卡等業(yè)務工作逐項分解，結合營業(yè)部壹仟多個帳戶的客戶群，細分優(yōu)質客戶，潛在優(yōu)質客戶，做到抓大放小，將工作的重點精力用于主動營銷，切實做到營銷一個優(yōu)質客戶成功一個。
二、建立健全優(yōu)質客戶檔案。根據(jù)營業(yè)部客戶多，帳戶信息集中全面的特點，我們將根據(jù)各類帳戶對我行的貢獻度及現(xiàn)金流量細分帳戶為核心帳戶，貢獻帳戶，潛在帳戶，流量帳戶，次級帳戶五類。對核心貢獻帳戶，我們將加強管理，提供更加便捷高效的優(yōu)質服務，對潛在流量帳戶我們將耐心，細致的做工作爭取現(xiàn)金流量有大幅上長，決不能讓一些優(yōu)質客戶從我們手上白白流失。對新開戶的帳戶和非我行開戶的單位，必須利用營業(yè)部的信息集中優(yōu)勢，從結算往來上看企業(yè)的現(xiàn)金流量，往來信息，識別掌握新的客戶群，及時利用各種渠道了解客戶的各方面信息主動推介提供我行優(yōu)質的金融產(chǎn)品，加強營銷，緊盯目標不放松，同時根據(jù)客戶的`需求做到量體裁衣為客戶訂制適用，實用的理財計劃做好的客戶的參謀，在服務中跟蹤客戶的資信，進一步對客戶維護服務有效的讓客戶成為工行的忠實朋友。
三、結合對公存款，搞好個人產(chǎn)品的營銷及整體營銷工作的推介。在促進公司類業(yè)務拓展的同時，進一步挖掘，拓展優(yōu)質客戶，對符合理財金賬戶條件的客戶及時推介并進行有效維護和管理，并做好信用卡的發(fā)放、代發(fā)工資、住房公積金的宣傳和營銷活動。在整體營銷工作中，還要特別注意中、小企業(yè)及微型企業(yè)的拓展，繼××年對××××有限公司，××××發(fā)動機廠，×××××物資有限公司，三家成功實時提供推薦發(fā)放微小型企業(yè)貸款后，今年將根據(jù)有關貸款政策和企業(yè)的資信狀況，繼續(xù)為公司業(yè)務科推薦家小型企業(yè)貸款單位，切實轉變觀念強化主動營銷的意識。
四、全員行動，為完成目標任務，加快核心競爭力項目建設，努力奮斗。營業(yè)部擔負著全行各項結算任務，雖然工作繁忙，但也鍛煉了員工的業(yè)務工作能力和積極參與競爭整體營銷的觀念。柜面服務在保證高效、快速搞好結算和服務的同時，要加強公、私存款的宣傳和吸儲工作，在旺季工作中（截止月未）營業(yè)部全體人員必須完成人均萬元的吸儲任務，同時信用卡營銷每人張，獎勵辦法按支行下發(fā)的有關文件執(zhí)行，超額完成者營業(yè)部將在季度考核中給予適當獎勵。
五、重視內控制度的執(zhí)行。營業(yè)部員工時刻要做到不碰雷，不踩雷。在工作中要遵規(guī)循序，按政策、制度、規(guī)章辦事，要時刻保持清醒的頭腦，嚴謹?shù)貙Υぷ?。做到不該辦的事不辦，不該說的不說。在一季度工作旺季更要做好“三防一?！惫ぷ?。將事故苗頭控制在萌芽狀態(tài)。
以上工作思路，營業(yè)部主任室和全體營業(yè)部員工要在思想上轉變觀念，在行動上加快核心競爭力項目建設，為打造精品支行努力奮斗。
工作思路及工作總結篇一
從我被煙草公司聘用的那天起，我就產(chǎn)生了一種信念，我將與煙草共成長。12年的時間，煙草行業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變化，工作的頻繁變化，使我深深體會到了人際關系的復雜和市場變化的多樣性，也使我積累了大量的工作經(jīng)驗和業(yè)務流程。也從中學到了很多營銷知識，如:微機操作、市場分析、庫存分析、客戶服務等。一系列新的業(yè)務知識層出不窮，讓人眼花繚亂，應接不暇。我從最初的網(wǎng)點營業(yè)員到現(xiàn)在的客戶經(jīng)理，雖然工作的性質和方法都有了很大的變化，但以客戶為中心，效益為目的，一切為公司著想的宗旨卻老記在心,在我擔任永康片區(qū)客戶經(jīng)理的這段時間里，在領導的關心帶領下，在同事的幫助和客戶的配合下，我勤奮工作，虛心學習，不斷充實自我，較好地履行了自己的工作職責，取得了一定的成績也榮獲過先進個人，現(xiàn)將這期間自己在崗位上的工作做如下總結：
工作是我的任務，面對公司的一次又一次改革，在回顧過去慢長的風雨歲月，我的每一次學習、更新、進步，都是煙草推動了我、磨練了我，而我進步的最終目的便是讓客戶滿意，提高客戶對煙草公司的忠誠度，做到客、我雙贏。
作為一名煙草客戶經(jīng)理，每天都要和不同的客戶打交道，一要維護好公司的形象，因為我們客戶經(jīng)理是行業(yè)展示給社會的一道“窗口”，是折射行業(yè)形象的一面“鏡子”。二要服務好客戶，并盡力讓客戶對自已的工作滿意，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高的要求，客戶現(xiàn)在不僅僅是要求知道訂購哪些品牌卷煙能夠多獲得最大化的收益，更希望能夠參與到行業(yè)整體的營銷規(guī)劃中，實現(xiàn)一體化發(fā)展，這就需要我不斷地學習行業(yè)政策及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議，根據(jù)客戶實際情況，調動客戶的積極性，設身處地為他們的利益著想，才能使他們成為我公司忠實的客戶。才能讓客戶自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時，也為公司創(chuàng)造良好效益，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡保障。
對客戶宣傳好每次訂貨前提前存款和法規(guī)宣傳，監(jiān)督所轄片區(qū)客戶守法經(jīng)營誠信賣煙；明碼標價宣傳，指導客戶嚴格執(zhí)行公司的明碼標價規(guī)范經(jīng)營，柜臺展示醒目，監(jiān)督客戶自覺維護陳列要求，提高視覺效果；指導客戶合理訂貨、合理庫存提高資金利用率；對經(jīng)營品牌單一的客戶建議根據(jù)周邊的消費群體適當增加適銷對路品牌提高收入；價格指導：利用自律小組優(yōu)勢對低價傾銷的客戶引導他們嚴格執(zhí)行明碼標價，共同維護市場秩序提高獲利空間。
幫助客戶建立動銷臺帳和經(jīng)營能力測算，建議客戶根據(jù)自己的經(jīng)營環(huán)境和客戶群體設臵好主銷品牌的合理庫存，避免缺貨造成客源流失減少收入。對部份客戶宣傳好網(wǎng)上訂貨工作的開展，引導客戶積極參與配合，為此我在工作中特別注重以下兩個方面：
首先，與客戶換位思考，引導客戶從煙草行業(yè)整體的營銷角度看問題，而我則盡量從客戶的銷售角度出發(fā)，消除雙方溝通障礙，建立良好工作友誼，使卷煙營銷工作得以順利開展。
其次，深入了解客戶實際經(jīng)營情況，根據(jù)周邊消費群體、客流量等因素，結合客戶經(jīng)營能力，對客戶的合理庫存量、卷煙訂購類別等做出合理建議，真誠幫助客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，時刻把客戶放在第一位，加強與客戶溝通，嬴得客戶的信任和支持，進一步提高零售客戶的贏利水平。
1、不能學以致用
學習目標不明確，思路不清晰，對相關政策盲目的學習，不能掌握要點，學以致用，靈敏度差，導致在工作中束手無策，感覺自己的知識不夠用，在與客戶溝通時沒有較強的說服力，工作結束后總與自己的計劃有一定的差距，達不到預期的效果。沒有全面掌握法律法規(guī)的相關政策，在工作中客戶遇到真、假卷煙的識別或其它問題還得向專賣人員請教。
2、交心、談心、關心客戶不夠，對客戶的思想了解不夠
就目前的工作壓力在完成任務指標和重點品牌上柜時，有時卻忽略了客戶的商圈類型、經(jīng)營能力消費結構而造成客戶對我們的不理解甚至產(chǎn)生抱怨現(xiàn)象。對客戶遇到的困難，在力所能及范圍外關心不夠。
3、工作創(chuàng)新意識不強，缺乏全面、深入細致地了解和掌握，缺乏精益求精的精神
工作方法單一、缺乏技巧（對刁難的客戶缺乏溝通技巧和較強的說服力）導致工作效果與預期存在一定的差距；有時遇到困難畏難情緒大，沒能認真分析和找準解決的方法。
1、加強業(yè)務知識學習，不斷提高自身業(yè)務素質
在工作中，轉變思想，明確工作思路，認真學習卷煙營銷知識，不斷增強自身的專業(yè)素質和職業(yè)技能。并在業(yè)余時間積極主動地加強業(yè)務基礎知識學習，對卷煙營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識，為順利開展卷煙銷售工作奠定扎實的基礎。
2、積極投身卷煙營銷工作，與客戶建立良好互動關系 身為一名客戶經(jīng)理，做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能。根據(jù)當前我公司的卷煙營銷模式，要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力，嚴格要求自己，轉變單一的工作方法，認清自己的工作方向，才能更好的有效的服務客戶。
3、端正態(tài)度、提高執(zhí)行力
作為一名客戶經(jīng)理，端正態(tài)度，認真履行本職工作，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領導安排的工作任務，切實提升執(zhí)行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認真負責，積極配合專賣人員的工作，做到信息共享，團結一致，努力進取，使市場得到進一步凈化。
通過努力，雖然取得一定的成績，但在工作中仍然存在著很多問題，離公司的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團結合作，努力促進我片區(qū)的卷煙銷售工作，做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
二〇二一年十一月二十七日
工作思路及工作總結篇二
今年以來，鎮(zhèn)按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署和具體要求，立足發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，主動適應新常態(tài)，積極融入寧波國際海洋生態(tài)科技城建設，全力推進開發(fā)建設、產(chǎn)業(yè)轉型升級、“五水共治”、“三改一拆”、生態(tài)建設等重點工作，以“嚴”和“實”的工作作風，腳踏實地、真抓實干，推動經(jīng)濟社會新發(fā)展。
一、著眼發(fā)展，經(jīng)濟工作全面推進
（一）全力以赴，服務重大項目建設。服務機制砂、lng管道二期、梅山水道等項目，全年簽訂拆遷協(xié)議27個，共拆遷2萬余平方。完成梅山水道灘涂政策處理，處理面積1000余畝。開展lng管道二期工程政策處理，現(xiàn)已完成總工程量的80%。保障光大環(huán)保二期項目順利運營，協(xié)助完成穿山港鐵路支線和沿海中線拓寬工程地址勘探工作。山防等宅基地整理復墾工作進展順利，拆除高山移民老房107戶。司沿大岙地塊的長坑、小屯安置房已進入施工階段。全年遷移墳墓74座。
（二）招商引資，加快企業(yè)轉型升級。今年新增規(guī)上工業(yè)企業(yè)1家，全年預計完成工業(yè)產(chǎn)值75.8億，實現(xiàn)稅收收入1.3億。開展招商資源普查工作，排查出閑置廠房4萬平方，已經(jīng)盤活利用2.6萬平方。積極引導藍潤科技、科導電子等企業(yè)智能化轉型升級，協(xié)助藍潤科技、永港物流、永發(fā)集團等重點企業(yè)籌備上市。加快推動4家鑄造企業(yè)整改提升，妥善處理好4家磚瓦廠關停拆除后續(xù)土地利用事宜。
（三）因地制宜，發(fā)展特色精品農(nóng)業(yè)。繼續(xù)發(fā)展花卉苗木等主導產(chǎn)業(yè)，統(tǒng)籌提升以名陽農(nóng)莊、雙石蘑菇等為主線的陽東農(nóng)業(yè)精品園區(qū)和與以日華農(nóng)業(yè)、太禾養(yǎng)殖為核心的特色養(yǎng)殖區(qū)，打造生態(tài)農(nóng)業(yè)。主推“品禾”品牌，初步形成農(nóng)產(chǎn)品直銷配送鏈。建立全市首個中華水韭保護地，成功舉辦首屆年糕文化節(jié)，今年被評為市農(nóng)業(yè)標準化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
二、綜合治理，生態(tài)文明建設不斷深入
（一）“五水共治”成效顯著。引進專業(yè)隊伍，在全區(qū)首推“第三方養(yǎng)護”農(nóng)村生活污水設施管養(yǎng)新模式；推進“最后五十米”排污工程建設，完成小門工業(yè)區(qū)污水管網(wǎng)接入工程；出臺農(nóng)村生活污水接戶細則，打通治污“最后一米”，現(xiàn)已完成等3村1500余戶的接戶工程，謝家岙等8個村的生活污水治理工程陸續(xù)開工建設?？偼顿Y2000萬元的上陽片4座外海強排泵站已建成投運，郭巨海塘除險加固工程開工建設，山塘整治三年任務全面完成，有效增強了區(qū)域水利設施綜合防洪排澇能力。完成村莊水環(huán)境治理項目3個，還有8個正在實施，完成河道清淤9.1公里。完善“河長制”管理，制定鎮(zhèn)農(nóng)林水利綜合巡養(yǎng)管理辦法，強化河道保潔工作。
（二）城鎮(zhèn)面貌明顯改善。推進“無違建鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建，深化“三改一拆”工作。截至目前，已拆除各類違建10.3萬平方，完成全年任務的112%。拆后利用面積6.7萬平方，其中綠化面積1.5萬，平整5.2萬。還重點開展對學校、菜場周邊等市容環(huán)境集中整治。在峰城社區(qū)開展老小區(qū)改造工程，xx區(qū)改造現(xiàn)已完成。
（三）生態(tài)環(huán)境不斷優(yōu)化。積極推進兩路兩側專項整治和四邊三化提升工作，全年造林撫育近5000畝，開墾復綠3.2萬平方。建成1.2萬平方水生植物基地，完成風力發(fā)電塔基4000平方花海種植。新建小門、大嶺下等森林步道，編制鄉(xiāng)村休閑地圖，打造以“登山-觀海-賞花-看大風車”為主題的“兩線一點”戶外運動休閑觀光帶，深化美麗鄉(xiāng)村建設。
三、聚焦民生，社會各項事業(yè)蓬勃發(fā)展
（一）民生實事工程普惠群眾。全年新建農(nóng)村公路2.5萬余平方，城市道路1.5萬平方。完成總投資900多萬元的強峰路、穿山變配套、海發(fā)路等道路改建和郭巨公交車站等配套設施的整治，清泰路工程將于年內開工。垃圾中轉站已建成投用，革命歷史紀念室主體工程已完工。
（二）科教文衛(wèi)事業(yè)欣欣向榮。今年我鎮(zhèn)先后獲得市公共文化示范區(qū)、市群眾體育工作先進單位、市學前教育示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)稱號。全年舉辦各類文體活動90余場次，成功舉辦第五屆鎮(zhèn)全運會和紀念抗日戰(zhàn)爭勝利70周年系列活動。新建高標準籠式足球場、網(wǎng)球場和門球場，鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心大樓建成投用。由愛心企業(yè)捐資興建的盛威體育館已完成前期工作。
（三）社會保障體系更加健全。今年共發(fā)放各類困難救助550萬元，改善7家愛心養(yǎng)老食堂設施，成功創(chuàng)建敬老文明號。繼續(xù)做好土保轉社保工作，今年共辦理900余人。抓好培訓及就業(yè)服務工作，完成農(nóng)民各類技能培訓700余人次。創(chuàng)建市級綜合減災示范區(qū)1個，新成立個人慈善冠名基金2家。
四、法治管理，和諧穩(wěn)定局面得到鞏固
（一）深化平安創(chuàng)建工作。開展學校周邊、危化品、食品藥品安全等專項整治40余次，排查各類隱患并整改36處。開展了為期三個月的'“水上非法運輸專項整治活動”，共進行聯(lián)合檢查6次。繼續(xù)開展“一打三整治”漁業(yè)專項工作，集中行動8次，整改三無船只42艘，開展打擊非法渡運夜查3次。完善消防工作機制，今年全鎮(zhèn)安全形勢總體平穩(wěn)。
（二）加強行政綜合執(zhí)法管理，提高社會治理水平。今年行政執(zhí)法部門共立案查處各類違法案件30起，各類投訴89起，共計罰款102480元。完成各道口和村莊總投資350萬元的監(jiān)控系統(tǒng)安裝工作，治安監(jiān)控網(wǎng)絡實現(xiàn)全覆蓋。全年人民調解共受理234起，調解成功率為96%以上。群眾對平安建設的滿意度不斷提高。村創(chuàng)建省級民主法治示范村。
五、嚴實結合，黨的建設持續(xù)深化
（一）規(guī)范履職，深化落實監(jiān)督責任。強化組織協(xié)調，新出臺《關于強化聯(lián)村（社）干部履職促進農(nóng)村基層黨風廉政建設的實施辦法》，促進主體責任的傳導與落實。全年開展作風效能督查29次，開展清風督查3次，覆蓋全部30個村。辦結紀檢信訪件18件次，本級查辦案件4件4人次，處分黨員4人次。
（二）從嚴務實，組織建設扎實推進。狠抓農(nóng)村基層黨建對標落實，建立基層黨建工作責任制，鎮(zhèn)黨委書記肩負起抓基層黨建的“第一責任人”職責，形成“書記抓，抓書記”的黨建工作格局。推行黨員積分制管理，在全區(qū)率先取消農(nóng)村黨員組織生活誤工補貼。推行“黨建+”工作方式，集約利用區(qū)域內黨建資源和公共服務資源，發(fā)揮黨組織區(qū)域化引領作用。強化青年干部的鍛煉和培養(yǎng)。
（三）協(xié)同共進，各項工作協(xié)調發(fā)展。積極打造農(nóng)村群眾精神文化家園，全年開展各類主題宣講活動200余場，完成2個村的文化大禮堂建設工作，組織文化禮堂專題演出20余場。今年完成15人征兵指標。人大、工青婦等各項工作有序開展。
回顧一年來工作，我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展取得了新的成績，基本實現(xiàn)了全年的奮斗目標。同時也存在一些問題和不足：主要是城區(qū)基礎設施建設與群眾期望尚有差距；工程項目建設的質量和進度都有待加強。隨著開發(fā)建設的深入推進，仍需要進一步拓寬思路、創(chuàng)新模式、提高實效。
工作思路及工作總結篇三
很多人說，我的工作都沒有什么成績和亮點可以說的，每天都是重復的工作，其實：你用結構化的思維去想，一定可以找到一些可以講的點的。
亮點是工作的閃光點，可以是團隊、項目、個人的。不足：一般是從自身講起，需要下一步優(yōu)化的。
亮點可以從：業(yè)績類、效率類、團隊類、經(jīng)驗類維度去找。
業(yè)績：工作的數(shù)據(jù)結果；
效率類：用了什么流程、制度，提升類工作效率；
團隊類：做了什么團隊凝聚力提升；
經(jīng)驗類：總結出什么樣的方法論、吃過什么虧，可以傳承下去的。
不足也是可以從：業(yè)績類、效率類、團隊類、經(jīng)驗類維度去找。不過較多的是自我檢視，切記別說致命的不足。檢視完成之后，下一步改善是需要體現(xiàn)的，否則都是空談。
工作思路及工作總結篇四
一是做好xx年度年終考核的相關工作。
二是做好xx年度局各類年報。
三是按照市機要保密局要求，完成保密要害部門的重新認定工作。
四是根據(jù)市政府關于貫徹落實推行行政執(zhí)法責任制的要求，通過梳理執(zhí)法依據(jù)、分解執(zhí)法職數(shù)、界定執(zhí)法責任，完成局執(zhí)法主體的認定工作。
五是在有關科室、單位的統(tǒng)力協(xié)作下，整理收集我市“十五”有關人事人才工作方面的圖片、文字資料xx篇，參加“十五”人才隊伍建設成果展資料。
六是分類整理各類文稿共xx卷。
七是協(xié)助局領導和各科室、單位做好人大建議、政協(xié)提案工作。
八是匯編《廉政格言警句小冊子》一本；九是做好局領導交辦的其他事項。
工作中我們將引起高度重視，采取得力措施，認真加以解決，爭取在新的一年里取得新進步。
工作思路及工作總結篇五
20xx年是我鄉(xiāng)突破性發(fā)展的一年，在縣委、縣政府的正確領導下，在全鄉(xiāng)干部群眾的共同努力下，我們破難解困、負重自強、艱苦奮斗、用于擔當、全鄉(xiāng)上下團結一心，以建設”四個新xx”為目標，以抓建設、強推xx發(fā)展為出發(fā)點，狠抓工作落實，如期完成了縣委、縣政府下達我鄉(xiāng)的各項工作目標任務，現(xiàn)將工作完成情況和來年工作思路報告如下：
一、20xx年工作總結
（一）農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構成效顯著
我們始終堅持以農(nóng)業(yè)為基礎，狠抓產(chǎn)業(yè)結構調整，全鄉(xiāng)發(fā)展優(yōu)質黑花生畝，其中規(guī)范種植500畝，發(fā)展脆李200畝，西瓜200畝，核桃200畝，蜜柚200畝，推廣優(yōu)質稻2500畝，地膜玉米500畝，生豬存欄10000余頭，牛2100頭，羊5000只，家禽45000余只，現(xiàn)有1000頭生豬養(yǎng)殖場1個，500頭生豬養(yǎng)殖場3個，200頭黃牛養(yǎng)殖場1個，10頭以上養(yǎng)牛大戶15戶，500只黑山羊養(yǎng)殖戶1戶，100只以上養(yǎng)羊戶18戶，小家禽養(yǎng)殖大戶12戶，養(yǎng)魚水域面積2畝以上8戶，推進了種養(yǎng)兩業(yè)快速發(fā)展，促進了農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、群眾生產(chǎn)觀念得到了轉變。
（二）安全穩(wěn)定，社會平安
安全工作無小事，責任重于泰山，我們始終把安全穩(wěn)定作為第一抓手，隨時保持高壓態(tài)勢，堅持把煤礦、道路交通、學校安全、食品衛(wèi)生、森林防火作為重點，充分發(fā)揮板塊職能作用，堅持煤礦安全“三追責，三重查”不動搖，常年巡查，建立臺帳，堅持道路交通巡路檢查，嚴肅查處各類違章行為；信訪工作以穩(wěn)控為重點，加強做好重點人員、掛牌人員的穩(wěn)定工作，并及時解決好群眾的訴求，時刻關心熱點，難點問題；以保護人民群眾的根本利益為出發(fā)點，全面推行了村務、政務、財務公開，實現(xiàn)了村賬鄉(xiāng)管，每季度做一次賬。開展了領導干部、部門負責人、廣場大接訪活動，同時建立了“108”工作站，逢場天書記、主任輪流到鄉(xiāng)辦公。保證了全鄉(xiāng)安全，無重大責任事故發(fā)生，全鄉(xiāng)政通人和，人民安居樂業(yè)。
（三）基礎設施建設，不斷加快
完成了黑龍街改造，和風貌打造，加快了牛尾巴塹建設，修建了月牙廣場，實施了烏金街油化、雨污分流、完成了秀水街商貿(mào)文化，步行街打造，搬遷了農(nóng)貿(mào)市場，加寬了黑天池柏樹坪村公路11公里，硬化了杏樹梁至龍洞河公路6公里，楊柳關村公路4公里，新修了寶塔村李家灣公路2公里，柏楊坪村奚家河壩公路4公里，整治維修山坪塘7口，新修了寶塔村、麒麟村、楊柳關村、三叉河社區(qū)辦公室，維修并添置了柳茂村、黑天池村、石鼓村、柏樹坪村、柏楊坪村辦公室設備設施。
（四）切實關注社會弱勢群體
一是認真開展了全鄉(xiāng)城鄉(xiāng)低保、五保量化評定工作，新增農(nóng)村低保對象171人，城鎮(zhèn)低保6人；二是開展了對貧困黨員、貧困群眾、退伍軍人、社會弱勢群體慰問工作，全年慰問貧困黨員20人，貧困群眾40人，殘疾人15人，退伍軍人100人；三是按時發(fā)放各類救災金和補貼金，全年發(fā)放救災生活救助資金13萬元，臨時困難救助金2.1萬萬元，高領補貼4.32萬元，大學生救助金8000.00元，孤兒保證金4.8萬元，醫(yī)療救助金12.5萬元；四是狠抓了精準扶貧工作，對全鄉(xiāng)8個村的困難群眾進行了精準登記，落實了幫扶單位、幫扶隊員、制定了幫扶措施、脫貧規(guī)劃、開展了民勤走訪，把政策和溫暖送到困難戶手中，確保了扶貧對象準確，幫扶到位，做到了真扶貧。
（五）全面落實各種惠農(nóng)政策
全鄉(xiāng)落實糧食直補金1869139.48元，良種補貼162797.5元，農(nóng)機補貼20000余元，落實農(nóng)作物保險5088畝，3564戶，收取保費64250元，受災理賠1473戶，金額146537.86元，新農(nóng)合縣外住院170人次，報賬37.6萬元，本院住院393人次，報賬50.1萬元，門診統(tǒng)籌3080人次，補償報銷28.7萬元，參加新農(nóng)保3820人，參加居民醫(yī)療保險549人，參加小額意外保險4978人。
（六）計劃生育工作成效顯著
全年處置違法生育45人，收取社會撫養(yǎng)費62萬元，落實獎勵扶助108人，特別扶助10人，病發(fā)癥扶助10人，完成育齡婦女孕前檢查120人。
（七）社會各項事業(yè)，協(xié)調發(fā)展
一是教育工作，成效顯著，小學會考及中考成績名居全縣同類學校榜首，當年考入宣漢中學12人，南壩中學27人，職高12人，升學率90%，入學率99.8%，鞏固率98%；二是衛(wèi)生工作認證做好了群眾健康檢查，建立居民健康檔案15762人，65歲以上免費體檢1569人，0-6歲免費體檢972人，高血壓隨訪1274人，糖尿病隨訪388人，精神病隨訪53人，全面落實了新農(nóng)合工作，參合人數(shù)13086人，參合率達99%，醫(yī)療衛(wèi)生服務及公共衛(wèi)生受到了群眾擁護；三是人大工作開展了代表回訪選民和評議工作，全年對國土、畜牧、規(guī)建辦工作進行了民主評議，對正副鄉(xiāng)長進行了民主測評；四是規(guī)建工作認真開展了違法占地和違法建房集中清理整治，嚴格城鄉(xiāng)建房手續(xù)審批；五是城鄉(xiāng)環(huán)境工作全面落實了社區(qū)直管、鄉(xiāng)督促監(jiān)管制度；六是畜牧工作強化了春秋動物防疫和狂防工作，捕剎面100%，預防接種率100%，消剎100%。
（八）基層組織建設逐步加強
一是強化了干部學習，開展了“開門評風”、“百姓聽音”、“基層問政”、“廣場大接訪”等活動；二是深入開展了“院壩服務”活動，每名干部聯(lián)系一個村、包一個社、幫五戶困難群眾、掛一個項目，干部群眾“面對面、心貼心”，解民困，化民怨，密切了黨群、干群關系；三是認真開展了“憂患教育”，增強了黨員干部憂患意識，提高了辦事效率；四是落實工作重點，實現(xiàn)五個大變樣，以重抓安全維穩(wěn)，實現(xiàn)平安xx大變樣，強化場鎮(zhèn)建設，實現(xiàn)宜居xx大變樣，夯實公路建設，實現(xiàn)暢通xx大變樣，大抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)小康xx大變樣，增強黨政活力實現(xiàn)xx干部作風大變樣；五是狠抓黨員干部作風建設，全面落實了干部職工上下班工作制度、會議學習制度、請銷假制度、簽到簽離制度、出差派差制等一系列內務管理規(guī)章制度，促進了作風轉變，增強了工作積極性和自覺性；六是強化黨員干部管理，深入開展黨員民主評議，鄉(xiāng)、村主要領導述職述廉活動；七是繼續(xù)推進干部板塊工作制，將鄉(xiāng)政府工作分為農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作、場鎮(zhèn)建設管理工作、煤炭道路交通工作、黨務工作四大板塊和城鄉(xiāng)環(huán)境建設、計劃生育、綜治維穩(wěn)、三大專項工作，按照板塊和專項工作制定目標落實責任，增強了干部務實精神。
二、存在的.主要問題
一是農(nóng)業(yè)基礎差，增收難度大，由于我鄉(xiāng)是產(chǎn)煤大鄉(xiāng)，大多數(shù)人均以煤礦務工為主，對農(nóng)業(yè)重視較差，需要逐步轉變觀念；二是財政資金拮據(jù)，運轉困難，近兩年鄉(xiāng)政府修建防洪堤、繞場公路打造烏金街、秀水街等重點建設，投資較大；三是矛盾糾紛多，維穩(wěn)壓力重，“3602”襄渝鐵路民工等重點人員無理訴求難以解決，又特別是丁木溝煤礦、大河溝煤礦關閉后下差工人工資、工程款、土地復耕等矛盾糾紛十分突出，由此給我鄉(xiāng)帶來了巨大的壓力，需要在新的一年中去認真解決。
三、工作思路
腳踏實地，真抓實干，奮力拼搏。
（一）指導思想
堅持科學發(fā)展觀，圍繞黨的十八大五中全會精神，按照縣委、縣政府提出的工作目標，以建設“四個新xx”為落腳點，繼續(xù)堅持以，“夯基礎、抓轉型、惠民生、尚法治”的總體工作思路，確保全年工作有序開展，推進新突破，再上新臺階。
（二）奮斗目標
實現(xiàn)gdp在20xx年的基礎上增加13%，人均純收入增加300元，招商引資1.2億元，勞務收入1.2億元。
（三）工作思路
1、重抓安全維穩(wěn)工作，牢固樹立“以人為本，安全至上，平安xx”理念，充分發(fā)揮安辦、打非辦、信訪辦、交管辦、綜治辦的綜合職能作用，堅持以煤礦生產(chǎn)、道路交通、地質災害、食品安全、森林防火、校園安全為重點，全面推行村務、政務、財務公開，認真抓好村賬鄉(xiāng)管，堅持逢場天支書、主任集中辦公，深入開展領導廣場大接訪活動，重點抓好“3602”襄渝鐵路和掛牌老戶的穩(wěn)控工作，維護社會穩(wěn)定，確保一方平安。
2、繼續(xù)推進板塊工作，全面調動干部職工的工作積極性，充分發(fā)揮個人特長，合理安排干部工作，仍將政府工作分為農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作、煤礦交通工作、場鎮(zhèn)建設工作、黨務工作四大板塊和計劃生育、城鄉(xiāng)環(huán)境、綜治維穩(wěn)三大專項工作，按員設崗，按崗定責，年終決算，斗硬獎懲。
3、認真抓好農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，充分利用山區(qū)資源優(yōu)勢，大力發(fā)展種植、養(yǎng)殖業(yè)、重抓“三線、三園”打造，發(fā)展建設好，寶塔村、柏樹坪村蜜柚園；石鼓村核桃園；大窩凼脆李園；一是種植業(yè)發(fā)展上，穩(wěn)定發(fā)展黑花生，規(guī)范種植500畝，成片發(fā)展核桃種植3000畝，脆紅李300畝；二是在養(yǎng)殖業(yè)上鞏固發(fā)展壯大現(xiàn)有養(yǎng)殖場，以明珠養(yǎng)殖專業(yè)合作社，明松養(yǎng)殖專業(yè)合作社。穩(wěn)大哥養(yǎng)牛專業(yè)合作社為示范，帶動全鄉(xiāng)發(fā)展，新增一個不低于100頭蜀宣花牛養(yǎng)殖場1個，新增100只以上養(yǎng)羊大戶2戶。三是積極搭建鄉(xiāng)、村、社三級勞務輸出平臺，及時傳遞用工信息，抓好煤礦用工銜接，支持外出務工，千方百計增加收入。
4、強化基礎設施建設，一是全面完成黑龍街牛尾巴塹風貌打造，實現(xiàn)街面亮化、綠化、彩化、完成涼橋建設改造；二是建成陳家咀貨運停車場并投入使用；三是完成繞場路石鼓壩至水泥廠建設；四是啟動黑天池寺風景打造；五是爭取項目硬化公路5公里，新建公路3公里；六是爭取啟動迎鳳街廣面油化及雨污分流。
5、大力推進生態(tài)文明建設，尊重科學，順應自然，強化水土流失治理，加快農(nóng)田水利建設，切實保護森林，加大環(huán)境保護，嚴厲打擊破壞野生動物資源違法行為，切實解決群眾健康，建立生態(tài)環(huán)境保護制度，完成植樹造林200畝，完成曹家壩河道清淤500米，維修整治山坪塘9口。
6、加快社會事業(yè)發(fā)展，一是優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)，強化公共衛(wèi)生服務，提倡全民健康，進一步強化人口與計劃生育管理；二是大力發(fā)展文化、體育，做好低保、勞保工作，不放松老年、檔案、保密、防邪、婦女、工會和關心下一代工作；三是堅持黨委中心組學習，強化干部自覺性；四是進一步搞好黨風廉政建設；五是認真抓好精準扶貧工作，做到真扶貧、扶真貧、如期實現(xiàn)脫貧目標；六是加強干部隊伍建設，堅持周一、周五例會學習不動搖，堅持上下班簽到簽離不動搖，堅持請銷假不動搖，堅持出差派差制度不動搖，堅持個人工作定期總結匯報不動搖，強服務，轉職能，務真求實，量力工作。
工作思路及工作總結篇六
根據(jù)縣20__年春季動物防疫工作會議的要求，__鄉(xiāng)的春防工作在鄉(xiāng)黨委政府大力支持領導下，在縣畜牧獸醫(yī)局及縣動物疫病預防控制中心的指導幫助下，通過鄉(xiāng)畜牧獸醫(yī)站全體人員、村防疫員及全體鄉(xiāng)村干部的緊密配合扎實工作，全鄉(xiāng)春防工作從2月27日至3月22日全面結束，歷時20多天，取得了顯著成績，圓滿完成了目標任務。
一、主要成績及工作經(jīng)驗
1、強化免疫，夯實基礎
全鄉(xiāng)7個村，101個村民小組戶。實際生豬存欄20__2頭，注射豬o型w苗17265頭，群體防疫密度85.6%，防疫密度為應免疫數(shù)的100%，注射豬脾淋苗19411頭，生豬防疫密度達96.27%，注射豬蘭耳疫苗16976頭，群體防疫密度為84.2%，防疫密度為應免數(shù)的100%;牛存欄7252頭，注射半年w雙價苗6273頭，群體防疫密度為86.5%，防疫密度為應免數(shù)的100%;羊存欄9766只，注射半年w雙價苗8400只，群體防疫密度為86%，防疫密度為應免數(shù)的100%，禽存欄27233只，群體防疫密度為86.1%，防疫密度為應免數(shù)的100%。我鄉(xiāng)從縣疫控中心領取豬瘟脾淋苗1000瓶，豬o型w苗180瓶，牛羊w雙價苗320瓶，豬蘭耳病4000瓶。
2、加強領導，明確責任
為了春防工作正常開展，把春防工作真正落實到實處，使畜牧業(yè)生產(chǎn)健康穩(wěn)步發(fā)展，鄉(xiāng)黨委政府高度重視，把重大動物疫病防治工作作為社會穩(wěn)定的政治任務來抓，成立了以鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長為組長、分管領導和獸醫(yī)站站長為副組長、各村主任為成員的工作領導小組，各村成立以村主任為組長的領導小組。根據(jù)__鄉(xiāng)春防工作實施方案，在2月27日以會代訓形式召開春季防疫工作暨培訓會，傳達貫徹縣委政府召開的春防工作會議精神，安排了全鄉(xiāng)的防疫工作任務，并與各村簽訂了工作責任書，明確了工作責任和任務，為按時、按質、按量完成全鄉(xiāng)動物防疫工作打下了堅實的基礎。
3、加強宣傳，規(guī)范指導
鄉(xiāng)、村干部對人民高度負責，各村相繼召開駐村人員會、組長會、戶長會，深入細致貫徹落實縣鄉(xiāng)春防工作會精神，做到了防疫工作家喻戶曉、人人皆知，使春防工作得以順利進行并取得了滿意的成績。
我鄉(xiāng)春防工作做到分片包干，鄉(xiāng)獸醫(yī)站工作人員每人掛包二至三個村，各村由主任親自掛帥，把任務細劃到人，層層把關落實，鄉(xiāng)村組干部做到了各負其責、各司其職、協(xié)調一致，并密切配合技術員嚴格按照技術規(guī)程進行操作，力求做到“六到位”和“六不漏”，為縣疫控中心在我鄉(xiāng)采集50份山羊血樣檢測確保免疫質量。
二、存在的困難和問題
我鄉(xiāng)春防工作通過縣掛鉤人員和全體工作人員20多天的艱苦工作，現(xiàn)已圓滿結束，并取得了很大成績，但同時工作中還存在許多困難和問題。
3、鄉(xiāng)獸醫(yī)站冰藏設施不足，急需有一臺冰柜，請上級給予幫助解決;
4、全鄉(xiāng)山寬人稀，居住分散，其對防疫認識不足，致使完成任務有一定困難。
三、下一步打算
1、繼續(xù)開展好“雙月補計”工作及動物產(chǎn)地檢疫工作，逐步完善控制傳染病的發(fā)生和流行，確保肉食安全，保護人民身體健康。
2、加強交易市場產(chǎn)地的檢疫工作，使我鄉(xiāng)畜牧交易市場健康發(fā)展。
3、加強畜牧隊伍技術陪訓，積極參加市縣舉辦的陪訓班。我鄉(xiāng)爭取每月舉辦1-2期培訓班，逐步提高畜牧技術人員的專業(yè)技術水平。
4、做好全鄉(xiāng)疫情監(jiān)控工作，嚴防重大動物疫病傳入我鄉(xiāng)。
5、繼續(xù)搞好以肉牛凍改和牧草種植為主的各項畜牧科技推廣工作，完成各項畜牧生產(chǎn)任務。
工作思路及工作總結篇七
進入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了，在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務素質，。對自己的工作總結如下：
一、 加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質
通過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過公司內部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領導、同事的介紹，學習相關行業(yè)知識、公§司成功案例等，為以后的實際工作做準備。期間，在部門領導的指導下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《**公司企業(yè)文化建設項目建議書》、《**公司企業(yè)文化建設項目調研方案及調研提綱》、《**公司企業(yè)文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。
二、 改變思想，轉換角色，嚴于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高；二要轉換角色，盡快的進入工作狀態(tài)；三要嚴于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作，并嚴格執(zhí)行。
三、體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業(yè)，不是代替他們去做，而是引到思路，塑造其行為規(guī)范，并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。
總之，工作上雖有不足，但在公司領導及同事的關懷與呵護下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心！
總結人：
2015年4月
[]時間飛梭，光陰轉轉，三個月的試用期在出差的旅途中轉眼就要結束了，?；叵肫鹪谶^去的三個月的時間里，我還是為自己選擇瑞達公司感到高興。從7月1日到瑞達的那天起，我就深深的感覺到公司的有一種學習的文化，在過去的近三個月的時間里，我想我已經(jīng)融入到這一塊土壤中。領導的關懷、同事的教導和幫助、技術的提高等等，都讓我有一種“在瑞達，值得”這樣的感覺。
我想就三個月來的具體的工作來談談。
剛到公司的前兩周，都是進行一些公司內部的培訓，其中包括公司制度和112系統(tǒng)的技術培訓，在這兩周的時間里，我基本對公司的規(guī)章制度、公司性質以及熟悉公司環(huán)境都有很大的幫助。而且還通過萬海青老師的培訓，對112系統(tǒng)有一個模糊的'輪廓，這些對我以后的工作、特別是現(xiàn)階段還不是特別熟悉系統(tǒng)的時候的工作有著很積極的指導作用。
在接下來的兩個月里，我先后去過的地方有南海、東莞和江門三個地方，在三個不同的地方的工作當中，我其實在三個地方的工作的時候是三種不同的角色。在南海的時候，是我在瑞達公司的第一次出差，別說工作，其實就連很多基本的生活事情我都不很清楚，說真的我很感謝陳明桂，作為公司的新同事，在南海和東莞的時候他教我很多東西，特別是電信的業(yè)務知識，如排隊機、交換機等方面的知識，讓我在東莞一個人工作的時候能夠單獨和華為公司工程師進行電信業(yè)務割接等等。在東莞的時候，讓我明白了系統(tǒng)部工作的一些工作內容，熟悉了ivr112語音機的很多知識，讓我學會一個人能夠維護112語音機，并且能夠修改ivr112語音程序，如修改112和1000號之間的轉接程序，更加讓我對自己選擇瑞達公司表示認同。在南海的三天時間，我基本上都沒有進行過具體的工作，都是觀察、學習。在東莞，就過渡到從觀察到自己動手維護、自己動手修改代碼，然后自己和局方、華為、科技公司之間溝通討論，到最后在公司的幾天，對董建軍在東莞的一些不熟悉的知識進行電話交流，這其實就表明我已經(jīng)獨立進行工作。在最近的時間里，我基本上都是在江門電信工作，工作比較多，也涉及到很多新的知識，如中間件技術，在方工的指導下，我對ibss和112系統(tǒng)這一部分還是多了很多的了解。由于前些時間基本上都是做語音程序，這次在江門的工作中，基本上接觸的都是數(shù)據(jù)庫方面的知識（雖然也做語音），雖然很多東西還是新的，但是通過這次的工作，我還是對下次工作比較有信心。
公司的文化、同事的交流和指導是我喜歡留在瑞達工作的一個很重要的原因?；叵朐囉闷陂g的工作，我深深感覺到個人力量的單薄和集體力量的強大。人，不可能什么都懂，但是只要肯學、肯做，同時公司有個學習的氣氛，我想我還是會很快成長起來的。何況我從來就是個好學的人。
關于我自己，優(yōu)點和缺點都很明顯。在和客戶交往、工作協(xié)調、語言表達和文檔編寫方面我都有自己的優(yōu)點，在東莞、江門兩地，客戶配合我們工作都做的不錯。特別是在江門，其他同事和局方的協(xié)調工作、給局方的方案和文檔，這些工作基本上都是我在做，而且得到同事和局方人員的認可。但是我的缺點也是非常明顯的，最明顯的就是對112系統(tǒng)的和ibm cics中間件的不熟悉，我想這些應該需要一定的時間的，但我希望自己能夠用最少的時間來熟悉，如果有一個系統(tǒng)的學習112的機會，那將是一個很不錯的事情。
感謝領導的關心、同事的幫助，沒有他們我開展不了工作。我想人不可又很多不懂的東西，人也不可能什么都懂，不懂不要緊，只要肯學，任何一個大學畢業(yè)的人都是可以學會的，我認為我自己就是一個肯學、也愿學的人。我不是一個喜歡常常換工作的人，所有我想既然我已經(jīng)成為瑞達的一份子，我已經(jīng)適應目前的工作，也比較喜歡公司、特別是系統(tǒng)部的氛圍，所以我希望能夠留在瑞達公司，為公司也為自己努力工作。
謝謝！
工作思路及工作總結篇八
一年來，在區(qū)委、政府的正確領導下，在區(qū)衛(wèi)生主管部門的具體指導下，我院領導班子精誠團結，全院職工扎實工作，醫(yī)療質量有了明顯提高，群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升。
一、開展黨的群眾路線教育實踐活動
根據(jù)區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局群眾路線教育實踐活動的相關部署和要求，醫(yī)院成立了以院長為組長的活動領導小組。制定了《山亭區(qū)人民醫(yī)院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務推進表，及時召開動員會、*，安排部署有關工作，扎實推動活動展開。醫(yī)院領導班子認真開展學習教育，并圍繞班子作風建設和“四風”方面的問題，結合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展，深入自查，廣泛征求意見，深刻反思，邊查邊改。
二、加強人才引進，提高醫(yī)療技術水平
為使醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生，為醫(yī)院輸入了新鮮血液，較好地緩解了醫(yī)、藥、護、技等專業(yè)技術人員緊缺狀況，醫(yī)院整體服務理念、技術水平及服務能力都得到明顯改觀和提升。
三、狠抓醫(yī)療護理質量管理，確保醫(yī)療安全。
認真組織和督促醫(yī)務科、護理部、門診部等職能科室定期開展醫(yī)療質量檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查，綜合分析，并嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調、指導、督查等作用，為臨床一線工作開展提供強有力后勤保障。由于措施得力，醫(yī)療護理質量穩(wěn)步上升，一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
四、落實黨風廉政建設。
嚴格貫徹執(zhí)行上級部門《關于對貫徹落實中央八項規(guī)定的通知》等文件要求，加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫(yī)務人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，強化職業(yè)責任、職業(yè)道德，增強服務意識。
五、努力做好計劃生育工作的管理服務工作
一是組織廣大干部職工認真學習計劃生育有關文件和法律法規(guī)，通過學習進一步提高了廣大干部職工責任心和法律意識。
二是嚴禁非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規(guī)行為。加強婦產(chǎn)科、b超室工作人員的業(yè)務學習培訓。b超室工作人員在工作期間實行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作，并做好詳細登記記錄。
三是積極做好本院育齡婦女檢查工作，由計生專干負責組織落實，將查體結果記入個人檔案，有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。
六、推行院務公開，下大力解決了群眾關注的熱點問題。
充分利用各種會議、公示欄、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院oa辦公系統(tǒng)、院務公開欄等途徑，及時公布廣大群眾關注的熱點問題，主動接受社會的監(jiān)督，對于促進全體員工規(guī)范服務行為、提高醫(yī)療質量起到了積極的作用。政務的進一步透明化，保障了廣大群眾參與*決策、*管理和*監(jiān)督的權利，促進了依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī)，建立了和諧的內外關系。
工作思路及工作總結篇九
在2018年，我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關心支持及正確領導下，緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心，積極履行公立醫(yī)院的社會職能，堅持貫徹落實省委、省政府提出的“資源人才兩下沉、服務質量效率雙提升”重要決策，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃，將以“二甲”醫(yī)院建設為目標，圍繞“二甲”標準，較好地完成了初階段的工作任務，現(xiàn)將2018年工作總結和2018年的工作思路匯報如下：
（一）注重班子團結，加強班子成員間溝通協(xié)調。職能中層加強效能為主，以提高執(zhí)行力。
（二）為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設，推進我院科學發(fā)展，今年三月份醫(yī)院合理調整了部分中層干部崗位。進一步完善了績效改革分配方案，提高了全院職工的平均績效水平，并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務人員傾斜，穩(wěn)定醫(yī)務人員隊伍、提高工作積極性。
（三）為了使院科兩級目標管理考核更科學，醫(yī)院修訂了各科室目標管理責任書，確保醫(yī)院管理上組織領導到位、工作落實到位、監(jiān)督檢查到位、責任追究到位。
托管一年來，總院長期派駐到我院的管理人員兼技術人員有3位，分別為院長、副院長、財務總監(jiān)；長期派駐的技術人員有8位，分別為外科1位，神經(jīng)外科1位，神經(jīng)內科2位，呼吸內科1位，婦產(chǎn)科1位，麻醉科1位，放射科1位；短期派駐的醫(yī)務人員共66位，分別每周定期來我院輪流坐診，涉及到的?？朴猩窠?jīng)內科、神經(jīng)外科、普外科、泌尿外科、心內科、呼吸內科、消化內科、內分泌科、骨科、婦產(chǎn)科、皮膚科、中醫(yī)科、臨床心理科、五官科。
當?shù)匕傩辗浅g迎上級專家的到來，在家門口就能享受到優(yōu)質醫(yī)療資源，病人不僅來自本地區(qū)，還有許多周邊的群眾前來我院就診。
1、門診xx人次。20xx年1-10月門急診人次達xx人，較去年同期增加xx人，增長率%。
2、床位使用率。20xx年1-10月出院人次xx人次，較去年同期增加人xx次，增長率xx%。20xx年1-10月實際占用床日xx床，較去年同期增加xx床日，增加比率xx%；床位使用率xx%，較去年同期上升xx%。
3、手術。20xx年1-10月手術人次xx人次，較前同期增加xx人次，其中大手術明顯增加。
4、ct、dr、肺功能、血氣分析儀、呼吸機、麻醉機、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設備投入使用，使診斷技術水平與質量得到了明顯提升。20xx年初新購置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用，開展了胃、腸息肉內鏡下高頻電凝摘除術、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術、胃、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內鏡下鈦夾治療術等新技術新項目。
5、設立體檢中心。在急診四樓布置改造后設立體檢中心，并加強體檢工作質量。已為2545位企業(yè)退休職工及當?shù)卮?、?zhèn)干部進行了體檢，獲得好評。
6、業(yè)務收入增加與結構優(yōu)化。隨著門診病人與出院病人的明顯增加，醫(yī)療業(yè)務收入明顯提升，部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績效增長的需要與醫(yī)療業(yè)務收入不足的矛盾。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務收入萬元，較去年同期增長%；藥品比例%，較去年同期下降%。現(xiàn)正在對材料及非基本藥物的使用的比例進行研究調整，使我院結構進一步優(yōu)化。
7、成本得到有效控制。探索實行精細化管理，實行科室全成本核算，三公經(jīng)費同比下降%。
醫(yī)療安全和醫(yī)療質量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對嚴峻的醫(yī)療安全形勢，分別召開院、科兩級醫(yī)療安全分析討論會，對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進行深度剖析、討論、總結經(jīng)驗教訓，使職工安全醫(yī)療意識、服務意識、業(yè)務學習意識加強，醫(yī)療安全狀況改善；托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起，理賠元，托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起，理賠元，醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降%。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制，安全醫(yī)療形勢初步扭轉，職工信心增強，在當?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D。
四、規(guī)范管理，加強學科建設
注重班子團結，加強班子成員間溝通協(xié)調，分工不分家，一年來我院班子團結協(xié)作，形成合力，目標一致，全力做好醫(yī)院各項工作。職能中層加強效能為主，以提高執(zhí)行力，臨床科室，加強學科帶頭人為主，引進新技術新項目，擴大業(yè)務范圍，以提升業(yè)務能力。為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設，推進我院科學規(guī)范管理，今年三月份醫(yī)院合理調整了部分中層干部崗位，并合理分流按排人員至合適崗位。
改革績效分配方案，提高了全院職工的平均績效水平，并在分配上加大改革力度，績效水平向臨床一線醫(yī)務人員明顯傾斜，扭轉了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端，提高了一線醫(yī)務人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務人員隊伍。
重點對中層及班組長進行了培訓，如院長數(shù)次在班子及中層干部會議上進行指導，還邀請北京大學醫(yī)學人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院——譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對院班子及中層進行培訓外，還對全院職工進行了醫(yī)患溝通、服務意識、憂患意識等方面的培訓，如邀北京大學醫(yī)學人文研究院、醫(yī)學倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關系》，院長在全院職工大會上作了《挑戰(zhàn)與機遇》的報告，剖析了我院存在的問題、困難與機遇，并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想，引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質明顯提升，全院凝聚力有所增強。
醫(yī)務部每周都會對住院和門診病歷進行仔細檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室，每月會歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關科室，限期整改。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質量進行深度剖析會，總結經(jīng)驗教訓，對本季度的病歷質量做全面的檢查分析，達不到要求的病歷進行嚴厲的處罰。護理部加強了護理安全管理，強化護理安全教育，把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，監(jiān)督檢查記錄。
務采購成本，并進一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理。全院各科進行了初步的全成本核算，探索精細化管理，節(jié)約成本。
大力加強學科建設，重點培育普通外科、消化內科、骨科、婦產(chǎn)科及腫瘤內科5個精品?？?。今年上半年申報縣級課題項，市科技局課題項，市衛(wèi)生局課題項，到目前為止已立項的縣級課題項，市科技局課題項，市衛(wèi)生局課題項。
除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護理人員外，重點也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破，如赴安招錄了名本科畢業(yè)生，加上本地招錄的名，共有名臨床醫(yī)學專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同，為我院的發(fā)展及學科團隊的構建提供了重要的人才儲備。
分別在內科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、重癥醫(yī)學、腫瘤科等專科確定重點培養(yǎng)學科帶頭人名，為之建立骨干人才培養(yǎng)基金，并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導師進行一對一帶教培養(yǎng)。
充分發(fā)揮各位來院杭州專家的作用，除按排專家門診外，并按排規(guī)范的三級查房帶教、病例討論、業(yè)務講座、手術示教等。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃，尤其是學科建設規(guī)劃，人才培養(yǎng)等。
根據(jù)我院基礎薄弱的狀況，制定了全院業(yè)務講座的內容，從基礎開始并精選課程內容，并由專家授課組成授課教師隊伍，先期對常規(guī)檢驗、ct、mri、肺功能、bnp、常規(guī)檢驗的臨床判斷進行講解，充分認識檢查檢驗的意義，講座內容將系統(tǒng)性地逐步深入。
（一）借助醫(yī)聯(lián)體建設東風，聯(lián)合衛(wèi)生院，形成合力。
（二）改善就醫(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎建設，改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診，將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房，擬設置腫瘤病房。完成消毒供應室、胃腸鏡室、檢驗科、體檢中心、國醫(yī)館等改造項目。新設支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷。住院部、門診樓裝修正在審批中。
（三）醫(yī)院托管后在專家指導下啟用了西門子ct，該ct掃描速度快，圖像質量高，可作全身掃描。在總院支持及專家指導下，新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查，新購了進口dr、24小時動態(tài)血壓、血氣分析儀、呼吸機、超聲碎石機、腹腔鏡系統(tǒng)等。引進了較為高端的奧林巴斯（v260）胃腸鏡系統(tǒng)，為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病?？谱鳛橹攸c學科建設提供強有力的保障。
（一）強調并踐行技術與服務并重，以重塑醫(yī)院形象與口碑，逐步營造醫(yī)院品牌。改善服務態(tài)度，統(tǒng)一醫(yī)院服裝、標識如胸牌、院徽、院訓，以開展科研課題、學術沙龍、公平績效等形式培育敬業(yè)精神、團隊精神。
（二）利用網(wǎng)絡、電視及各種平臺宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略。我院將以二甲醫(yī)院建設為目標，以改善技術與服務為宗旨，醫(yī)院領導帶頭，強力執(zhí)行，形成風氣，以逐漸形成醫(yī)院的文化。
（三）繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊的作用，通過開辦院報、科室墻報等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品，提升醫(yī)院文化氛圍。
（四）在今年8月新開設了醫(yī)院微信平臺，已發(fā)送了20余條動態(tài)信息，除了動態(tài)信息，微信平臺還提供醫(yī)院簡介、專家門診、孕婦學校、住院流程等信息，讓職工隨時關心醫(yī)院的發(fā)展，讓百姓了解專家信息，方便看病。
（一）在門診大廳、二樓、三樓均設立服務臺，每天安排志愿者指導患者自助掛號、維持秩序、導醫(yī)、提供輪椅、陪檢、咨詢與醫(yī)患溝通等。
（二）總值班人員每天在全院巡視，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務。
（三）及時以各種方式公示專家坐診信息，使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治。組織專家義診，總院派出專家先后進行了多次大型專家義診活動，受到當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。
（四）認真做好患者滿意度調查和出院患者隨訪活動，共隨訪出院病人約人次左右。
（五）醫(yī)護人員在“3、5”學雷鋒日、“3、8”婦女節(jié)、“5、12”護士節(jié)上街為當?shù)厝罕娺M行醫(yī)療護理咨詢服務，共服務群眾450余人次。
（六）增加停車位，加強停車管理，利用現(xiàn)有條件設法使進出醫(yī)院車輛通道分離，以緩解醫(yī)院行車及進出困難。
（七）租用社會車輛開通了職工接送車，方便職工上下班，并使職工有某種歸屬感。
（八）為弘揚中華民族傳統(tǒng)文化，積極倡導敬老愛老之風，在“九九重陽”老人節(jié)，醫(yī)護人員赴社區(qū)、敬老院進行義診及醫(yī)療咨詢活動。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會”，體現(xiàn)了醫(yī)院對離退休職工的重視和關心。
（一）認真抓好黨建工作。規(guī)范黨務公開，健全黨支部規(guī)章制度。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的.先鋒模范作用得到進一步加強。今年轉正黨員名。
（三）組織全院黨員學習黨中央的八項規(guī)定、衛(wèi)計委的九不準、省委六個嚴禁等；邀請黨校老師在黨員大會上舉行“黨的群眾路線教育實踐活動”專題講座；學習中國共產(chǎn)黨章程，學習《厲行節(jié)儉反對浪費—重要論述摘編》，學習先進典型事跡—向焦裕祿同志；全體黨員觀看黨內教育片“感動中國—20xx年度人物頒獎盛典”、“蘇聯(lián)亡國亡黨二十年祭”。
（四）為隆重紀念建黨93周年，我院黨支部開展了“黨員奉獻日”志愿服務活動以及“弘揚正氣、提升醫(yī)德醫(yī)風”征文比賽。
（五）認真開展崗位廉政風險防控工作，根據(jù)各個崗位的實際情況確定風險系數(shù)，簽訂崗位廉潔承諾書。
結合我院建設二甲醫(yī)院目標，人才的引進與培養(yǎng)、學科團隊的構建尤為重要，針對人才引進的難題，下一步擬加大人才招引力度，爭取政策支持給予適當?shù)囊淮涡匀瞬叛a助。計劃投入萬元，招錄8-10名本科畢業(yè)生、5名碩士畢業(yè)生，以構建學科團隊。對在院工作的骨干醫(yī)務人員給予獎勵，以留住人才。
。經(jīng)過近一年新績效方案的試運行，下一步將對績效方案進行適當?shù)恼{整并增加考核的力度，細化考核方案，加入醫(yī)療質量考核、業(yè)務指標考核、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標考核等，以進一步優(yōu)化方案，并逐步提高職工待遇。
。切實做好“雙費”控制，進一步降低藥品比率，控制均次費用，控制材料比例增加。進一步探索精細化管理，節(jié)能降耗，降低成本，增加效益。按計劃完成高檔彩超等的招標采購。
（1）醫(yī)院住院樓及門診大樓建設于16年前，極其簡陋陳舊，群眾呼聲強烈，計劃對住院樓、門診樓及院區(qū)進行適度裝修改造，改善就醫(yī)環(huán)境，增加停車位。
（2）完善醫(yī)院信息化建設，增加叫號系統(tǒng)、檢驗條碼系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、處方點評系統(tǒng)等。
學科建設任務艱巨，持之以恒，重點培養(yǎng)骨干，招引人才，構建學科團隊，并力爭科研課題取得突破。
。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強合作形成醫(yī)聯(lián)體，做好分級診療、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓及各院區(qū)心電網(wǎng)絡會診等工作。擴大交流與合作，建立與總院間的信息網(wǎng)絡建設，以加強信息溝通、方便會診與學習。
積極響應分水鎮(zhèn)政府工作，爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)，做好組織計劃、污水處理改造、院區(qū)環(huán)境改造、垃圾處理改造、健康教育宣傳、控煙工作等。
工作思路及工作總結篇十
營銷是關于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標市場的需求，同時獲取利潤的學科。營銷學用來辨識未被滿足的需要，定義、量度目標市場的規(guī)模和利潤潛力，找到最適合企業(yè)進入的市場細分和適合該細分的市場供給品。今天本站小編給大家整理了營銷工作總結，希望對大家有所幫助。
二00x年度，營銷部在公司的指導下，開展了武漢市場醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作?，F(xiàn)將這一年來，營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對營銷部下一步工作的開展提幾點看法。
總而言之，三句話：成績不可忽視，問題亟待解決，建議僅供參考。
“5個一”的成績不可忽視。
1.鋪開、建設并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網(wǎng)絡。
武漢市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家，通過深入實際的調查與交往，我們按照這些終端客戶的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、店面大小，將這690家零售終端進行了a、b、c分類管理，其中a類包括“中聯(lián)”在內的25家;b類有94家;c類210家。在這690家終端客戶中，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務關系的有580家;終端客戶掌控力為84%。
我們所擁有的這些終端客戶，為提高產(chǎn)品的市場占有率、鋪貨率、迅速占領武漢這一重點市場，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡保證，這一點正是公司的上線客戶——藥品供應商所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的終端直銷隊伍。
目前，營銷部共有業(yè)務人員18人，他們進公司時間最短的也有5個月，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓后，他們已完全熟悉了終端業(yè)務運作的相關流程。
對這18名業(yè)務人員，我辦按業(yè)務對象和重點進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。
這支營銷隊伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為a公司盡職盡責和為終端客戶全心服務的思想。他們是武漢市場運作的生力軍，是生產(chǎn)商啟動武漢otc市場的人員保證。
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。
在總結去年工作的基礎上，再加上這一年來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊伍及業(yè)務的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。
首先，出臺了“管人”的《營銷部業(yè)務人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。
其次，出臺了“管事”的《營銷部業(yè)務管理辦法》，該辦法在對營銷部進行定位的基礎上，進一步地對領貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發(fā)放，業(yè)務開展的基本思路等作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準?！?BR> 第三，形成了“總結問題，提高自己”的日、周兩會機制。每天早晚到部門集中報到，每周六下午召開例會，及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率。
目前，營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個廠家，曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個品規(guī)。對這些品種，我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小，制定了相應的銷售政策;如現(xiàn)款、代銷、人員重點促銷等。通過營銷人員積極努力的工作，這些品種在終端的上柜率在60~95%之間，確保了消費者能在一般的終端即可購買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象，滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。
5.創(chuàng)造了一筆為部門的正常運作提供了經(jīng)費保證的銷售額和利潤。
200x年度，武漢辦通過新產(chǎn)品的市場開拓，共實現(xiàn)了銷售額x萬元;利潤額y萬元。為整個本辦事處和十二個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經(jīng)費保證。
所以說，營銷部在建設并掌握終端營銷網(wǎng)絡的同時，為公司創(chuàng)造了一定的利潤，一舉兩得，成績不可忽視。
在xx總和xx總及各部門領導的帶領下，貫徹公司文化及理念，開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新為我們共同的目標去奮斗?；仡欉@一年的工作歷程，作為太和品牌的銷售人員，雖完成公司的暫定目標，但工作中存在不少的問題，希望公司能給于指正。為了來年更好的完成太和的營銷工作、實現(xiàn)既定目標，特對階段性的銷售工作進行總結。
剛進公司那會，什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至太和的大家庭，通過近一年的學習及摸索，我主要從以下幾個方面來總結與展望未來。
1、工作方面。虛心向同事們學習，不懂的多問、多看、多想。努力提高服務質量，微笑面對顧客，用心服務，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。完善顧客資料，重點培養(yǎng)新的顧客群，讓新的顧客轉變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心，并讓其帶新的顧客進行消費。
2、學習方面。為提高銷售技巧,利用業(yè)余時間，在網(wǎng)絡、書本中不斷學習新的知識，充分運用于日常銷售工作中，增強了自身素質并提升個人銷售業(yè)。
注重團隊合作精神，服從公司安排，以創(chuàng)新理念為主，提高最大銷售利潤為目標。
經(jīng)過這一年來的工作的磨練，能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終，展望第四季度，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我們的共同努力下創(chuàng)造財富。
我于進入市場部，并于被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網(wǎng)絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業(yè)務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
工作思路及工作總結篇十一
自2009年正式啟動杭州市區(qū)老舊小區(qū)物改工程以來，在市區(qū)政府及古蕩街道等相關組織的共同努力下，杭州同誠物業(yè)秉承“創(chuàng)新思路，構建和諧社區(qū)”的宗旨，于2010年5月進駐古蕩新村。半年來，古蕩新村管理處以“溝通你我共創(chuàng)和諧社區(qū)，以人為本構建和諧社會”為工作主題，緊緊圍繞“以服務求生存，以管理求效益，以貢獻求支持”的戰(zhàn)略思想，在各級黨組織的關心支持下，不斷改革創(chuàng)新，開拓發(fā)展，很好地完成了社區(qū)化準物業(yè)的進駐前期工作。截止今年11月底，已通過準物業(yè)熱線電話，完成社區(qū)大小維修千余件，解決社區(qū)居民急難問題300余件，已有古東、古南、古北三處老舊小區(qū)初享社區(qū)化準物業(yè)之便利、快捷，其中房屋137幢，受惠住戶達萬余戶。通過這半年的工作實踐，古蕩新村的各項管理已初顯成效，社會反響較好，眾多居民對準物業(yè)管理模式進駐社區(qū)給予了較高的評價。以“社區(qū)化準物業(yè)管理”為載體，物業(yè)及社區(qū)相配合的具有杭州特色的老舊小區(qū)長效管理體系正在得以順利推行。下一步，我管理處將因地制宜，整合社區(qū)優(yōu)勢資源，配合社區(qū)特色開展“特色社區(qū)”創(chuàng)建活動，不斷激活社區(qū)群眾的參與熱情和創(chuàng)造精神，打造個性化社區(qū)的服務品牌，進一步深化特色社區(qū)的魅力，努力實現(xiàn)一社區(qū)一特色的目標，更好地為社區(qū)居民提供服務。
一、扎實推進準物業(yè)管理工作，進一步強化房屋安全管理。
1、通過“平改坡”及舊小區(qū)整治的后續(xù)工作，在保障社區(qū)居民住用安全的前提下，創(chuàng)新房屋安全管理模式，推出“房屋健康體檢”活動，建立房屋健康檔案，形成房屋安全管理網(wǎng)絡。
2、采取措施，切實解決社區(qū)居民住房特別是共用部位設施設備維修難問題，把當前矛盾比較突出的共用部位、公用設施設備維修納入應急維修途徑，實施先應急維修，后向受益市民分攤收取費用的做法，對確有困難的家庭經(jīng)社區(qū)證明予以減免服務費，來確保準物業(yè)維修工作的人性化。
二、創(chuàng)新準物業(yè)服務方式，突出以民為本，服務高效。
1、以|“貼近社區(qū)、貼近居民”為理念，開展“零距離服務”活動，定時定點設立“物業(yè)接待日”，把辦公室移至生活區(qū)，把辦公桌搬至居民樓房頭，面對面聽取居民意見，當場安排人員現(xiàn)場服務。優(yōu)化辦事流程，為居民提供最快速、最便捷的服務。
2、提高社區(qū)與準物業(yè)為一體的信息化水平，構建“物業(yè)sos”電子管理平臺，創(chuàng)建信息化報修、投訴、咨詢等受理中心，實現(xiàn)對社區(qū)準物業(yè)包括工程、綠化、保潔、次序維護等各方面的有效聯(lián)動，實現(xiàn)物業(yè)同社區(qū)及居民的有機結合，增強準物業(yè)的長期高效管理機制。
三、高起點規(guī)劃，高水平管理，創(chuàng)建和諧優(yōu)美人居環(huán)境。
1、在小區(qū)環(huán)衛(wèi)方面實現(xiàn)社區(qū)環(huán)境優(yōu)美化，嚴格落實“六凈”、“八無”標準，堅持全天保潔，垃圾日產(chǎn)日清，確保居住環(huán)境衛(wèi)生整潔。在綠化美化方面，立足“新、美、靚、優(yōu)”，按照“精細化、層次化、全覆蓋”的綠化標準，制定綠化方案。預計與社區(qū)一起開展“認養(yǎng)一片綠地”活動，在中小學生中開展“我和小草同成長”活動，以簽訂綠地認養(yǎng)協(xié)議書等形式，聯(lián)合小區(qū)內熱愛花草等居民，協(xié)助準物業(yè)自育、移栽及養(yǎng)護綠地，使小區(qū)綠化有圖形、美化有造型、亮化有特點，從而提高社區(qū)綠化品位。
2、老齡服務親情化。準物業(yè)管理處對“空巢”老人、生病臥床的離退休職工等高齡人群，實行分片包干。進樓院，到床頭，推行“一門式”服務窗口，讓他們辦事少走路，有針對性的做好服務。做到“電話一聲響，辦好幾件事”，切實做到優(yōu)質親情服務老同志。
四、努力建設平安社區(qū)，創(chuàng)造平安生活環(huán)境。
針對社區(qū)地域廣、人口多、大門多的現(xiàn)行特點，啟動防盜竊、防詐騙、防刑事案件等預防機制。在綜合治理上強化措施，落實責任。以技防與人防相結合，在保安隊伍中開展標準化、制度化、信息化、目標化建設，層層簽訂治安防范目標責任書。開展保安隊員專業(yè)知識與技防系統(tǒng)操作比賽，提高保安隊員的整體素質。同時不斷完善保安隊員與公安民警、民兵應急小分隊及老年義務巡邏隊的“四位一體”防范體系，與社區(qū)共同開展“我守我家、我護我家”活動，有效維護小區(qū)治安秩序，為居民創(chuàng)造平安的生活環(huán)境。
一份汗水，一份收獲，古蕩新村準物業(yè)管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在逐步積累著社區(qū)和居民的滿意。新的一年即將到來，我們將繼續(xù)以人為本，展開各項工作，提升員工的綜合素質和凝聚力，使全體工作人員在管理服務工作中走向積極主動的方向，使社區(qū)化準物業(yè)的模式得以良性的發(fā)展。請市區(qū)政府及街道各級組織相信我管理處在公司各級領導的正確帶領下，將在2011年的工作中譜寫出新的篇章。
古蕩街道準物業(yè)
杭州同誠古蕩新村管理處
2010年11月28日
工作思路及工作總結篇十二
2014年以來，在市委、市政府的正確領導下，認真學習貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會和習近平總書記系列重要講話精神，主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，傾力打造“研發(fā)、認證、質檢”三位一體的產(chǎn)業(yè)升級版，較好地完成了年初預定的各項目標任務。初步估計，全年生產(chǎn)總值實現(xiàn)25.6億元、同比增長13.6%，固定資產(chǎn)投資完成50.1億元、同比增長25%，規(guī)模以上企業(yè)主營業(yè)務收入實現(xiàn)65.4億元、同比增長30%，規(guī)模以上工業(yè)增加值21.3億元、同比增長41%，保持了總體平穩(wěn)、穩(wěn)中趨好的良好態(tài)勢。
一、抓實項目建設，提升產(chǎn)業(yè)支撐力
（一）提升增量抓選資。放大資源優(yōu)勢，提高招商門檻，變招商為選商、引資為引智，著力承接一批投資規(guī)模大、科技含量高、經(jīng)濟效益好、能源消耗低、環(huán)境污染少、拉動作用強的大項目、好項目。今年以來，新引進中信國安、新明珠陶瓷、山友、瑞祥、勝發(fā)等項目10余個，總投資近百億元。其中，中信國安區(qū)新材料科技園項目，總投資50億元以上，占地面積3000畝，著力打造世界前沿的新材料科技園區(qū)，這是入駐我區(qū)第一個世界500強“國”字號企業(yè)，對提升產(chǎn)業(yè)水平、壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模具有示范引領作用；廣東新明珠陶瓷項目，投資20億元，建設8條生產(chǎn)線，年產(chǎn)值20億元，可吸納2000多人就業(yè)。
（二）優(yōu)化存量抓技改。對現(xiàn)有企業(yè)進行技術改造，大力推進保溫板材項目，去年篩選的恒源、怡和等10家企業(yè)技術改造項目，已全部竣工，并陸續(xù)投產(chǎn)，年生產(chǎn)能力達4千萬平方米，產(chǎn)業(yè)集群效應日益凸顯；塘洼公司與蘇州非金屬設計院合作的年產(chǎn)2萬噸活性膨潤土項目已正式投產(chǎn)，這是目前國內最先進的全自動生產(chǎn)線，也是我區(qū)第一條膨潤土深加工生產(chǎn)線，改變了多年來賤賣膨潤土原礦，僅有珍珠巖單個礦種產(chǎn)業(yè)的落后局面。
（三）強化服務抓落地。把今年作為項目落地年，對簽約項目抓落地、落地項目抓建設、建設項目抓投產(chǎn)、投產(chǎn)項目抓達產(chǎn)。年初，就成立了重點項目建設工作指揮部，由處級干部任指揮長、副指揮長，下設七個工作小組，所有科級以上干部都有工作任務，切實做到了人人頭上有指標、個個肩上有任務。定期召開征地拆遷工作推進會，專題聽取進展情況匯報，現(xiàn)場解決存在問題，進一步明確工作進度，征地拆遷工作取得階段性成果，為重大項目順利落地打下了堅實基礎。目前，華城項目正在準備安裝設備，預計年底前可建成投產(chǎn)；申創(chuàng)陶瓷項目近期可試產(chǎn)，年產(chǎn)值近億元；中信國安、新明珠陶瓷項目前期進展順利，各項工作扎實有序推進；山友板材項目已完成廠區(qū)大門、圍墻、土地平整等前期工作，正在建設廠房和職工公寓。
二、搭建服務平臺，提升核心競爭力
（一）搭建科技研發(fā)平臺。堅持創(chuàng)新驅動，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈，構建創(chuàng)新鏈，搭建研發(fā)平臺，加強院校合作，以“智慧”推動企業(yè)占領“智高點”，以“智高點”搶占產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點。政府層面，在去年與武漢理工大學、中國非金屬研究所、浙江大學材料學院、中國建材咸陽陶瓷研究設計院合作的基礎上，今年與信陽師院簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，共建“綠色建材協(xié)同創(chuàng)新中心”。目前，珍珠巖關鍵技術得到突破，保溫板膠結劑通過成果鑒定，配方正在進一步優(yōu)化，預計年前即可交接并投入使用；申報的河南省綠色建材特色產(chǎn)業(yè)基地，已初步通過專家組審核；河南省非金屬礦產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟正在申報；今年，全市科技活動周暨科技服務企業(yè)活動啟動儀式在我區(qū)隆重舉行。企業(yè)層面，申報市級科技重大專項1個、市級對外合作項目3個、市級科技攻關項目2個，新增省級高新技術企業(yè)2家、市級高新技術企業(yè)1家，申請專利5項、獲批3項。方浩公司填補世界空白，歷經(jīng)五年時間，研發(fā)出輕質、隔音、耐火、裝飾、保溫一體的建筑用陶瓷保溫板；怡和公司以“863”國家重大科技攻關項目為依托，制定珍珠巖加工重大技術裝備行業(yè)標準；恒源公司與咸陽陶瓷研究設計院簽訂國家“十二五”科技支撐項目，進一步豐富了高溫板材的品種，增強了行業(yè)市場競爭力；怡和公司申報的綜合利用項目被列入河南省重大科技項目（全省共10項，實現(xiàn)我市工業(yè)方面在省級重大科技專項的零突破），已通過專家評審；創(chuàng)新型中小企業(yè)在省里備案數(shù)量位居全市首位。研發(fā)中心方面，建成省級工程技術研究中心2個、省級重點實驗室1個和市級工程技術研究中心4個，方浩公司正在積極申報國家級工程技術研究中心，恒源公司申報省級工程技術研究中心已通過初審。
（二）搭建質量檢測平臺。始終秉承“以質量求生存、以品牌求發(fā)展”理念，嚴厲打擊摻雜施假行為，切實保護好“區(qū)”原產(chǎn)地品牌。聯(lián)合市質監(jiān)局建立的省級非金屬礦產(chǎn)品檢驗中心，申請國家級檢驗中心籌備工作進展順利，國家質檢總局最后一次專家評審會已于12月12日順利通過，預計農(nóng)歷年前即可正式批復。今后，未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不得以“區(qū)”名義出售。并成立了礦業(yè)協(xié)會和板材聯(lián)盟，加強行業(yè)自律，避免惡性競爭。協(xié)會一方面加強對會員單位產(chǎn)品質量的監(jiān)督與管理，阻止假冒偽劣產(chǎn)品流入市場；另一方面協(xié)助企業(yè)建立iso9000質量保證體系，切實提高“區(qū)”品牌知名度。
（三）搭建標準認證平臺。積極幫助企業(yè)搞好新產(chǎn)品的開發(fā)認證，幫助協(xié)調質檢部門，大力推進企業(yè)參與國家、地方標準制定。依托我區(qū)企業(yè)編制的板材行業(yè)標準（國家標準）已批準實施，委托河南省建筑設計研究院編制的《膨脹珍珠巖板薄抹灰外墻外保溫工程技術規(guī)程》（dbj41/t134-2014）和《膨脹珍珠巖板薄抹灰外墻外保溫構造》（dbjt1-19-2014）已由省住建廳頒布實施，并于12月20日在全省推廣應用，12月19日和市住建局聯(lián)合承辦，隆重召開了珍珠巖保溫板產(chǎn)品推介會，產(chǎn)品深受市場青睞。方浩公司編制的集裝飾、保溫、防火于一體的建筑用陶瓷保溫板國家標準已基本完成，預計近期即可發(fā)布實施。隨著板材國家、地方（河南?。藴实陌l(fā)布實施，制約我區(qū)產(chǎn)業(yè)升級的瓶頸得到破解，實現(xiàn)了從工廠到市場、從產(chǎn)品到產(chǎn)業(yè)的飛躍。
三、
完善功能配套，提升園區(qū)承載力
（一）規(guī)劃引領科學布局。委托河南五方設計院對區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃進行修編，專家評審工作已結束，新修訂的《區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃（2013-2030）》與信陽市總體規(guī)劃實現(xiàn)無縫對接、融合發(fā)展?？刂菩砸?guī)劃、修建性詳細規(guī)劃正在編制，著力形成生產(chǎn)、生活、生態(tài)合理布局、功能完善的城市建設規(guī)劃體系。非金屬產(chǎn)業(yè)規(guī)劃已經(jīng)完成并實施，將對加速產(chǎn)業(yè)化、提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平、增強產(chǎn)業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性、前瞻性具有十分重要的意義。
24、納入省“十二五”交通規(guī)劃、很快可以開工建設，改變了我區(qū)無干線公路的歷史，天平路（黑馬石大道）下穿京港澳高速工作與平橋區(qū)對接順利，方案已呈報市政府，土城大道、天勤路、天安路、珍珠南路和行政路二期等一大批基礎設施工程已經(jīng)啟動，物流中心、公交車定點?？空卷椖空谶M行前期工作，農(nóng)村公路路網(wǎng)規(guī)劃工作圓滿結束，區(qū)內交通網(wǎng)絡縱橫交錯，南北濱河路直達主城區(qū)。向省國開行申請的5億元基礎設施建設申貸項目，前期所有程序和手續(xù)均已結束，省國開行行長王衛(wèi)軍也親臨我區(qū)進行實地考察。待資金到位后，將對現(xiàn)有基礎設施進行全面改造提升。
（三）持續(xù)完善配套服務。公租房圍繞項目建，安置房圍繞民意建，商品房圍繞商業(yè)功能區(qū)建，突出宜居宜業(yè)，確保安居樂業(yè)。2012年和2013年公租房項目（共計300套），已完成主體工程和室內外裝飾工程建設，水、電、路、綠化、亮化等配套工程預計年前可全部完工；山友公租房項目開工建設，8萬平方米的安置小區(qū)規(guī)劃方案已完成，征地拆遷工作正強力推進。投資3億元的物流園（lng）項目按計劃有序有力推進，建成投產(chǎn)后完全能夠解決我區(qū)產(chǎn)品外運問題。垃圾中轉站建成并投入使用，新規(guī)劃的自來水廠正在做前期規(guī)劃，污水處理廠項目已進入設計選址階段。銀企座談會定期召開，積極申請金融機構對我區(qū)加工企業(yè)打捆給予適當?shù)男庞妙~度。4月，與中國工商銀行信陽分行簽訂全面合作框架協(xié)議，為園區(qū)企業(yè)提供25億元綜合授信，將在未來三年累計投放各類融資80億元；廣東珠江銀行計劃在我區(qū)設立二級分行，正在編制可研報告；組建區(qū)擔保中心工作順利推進。
四、持續(xù)改善民生，提升發(fā)展向心力
（一）堅持就業(yè)優(yōu)先。把優(yōu)先解決本地居民就業(yè)作為項目入駐的前置條件，大力開發(fā)公益性就業(yè)崗位，建立完善就業(yè)服務信息平臺。先后出臺了《關于開展企業(yè)員工崗前（崗位）及農(nóng)村剩余勞動力培訓的通知》、《關于對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)入駐企業(yè)新錄用人員崗前培訓進行補貼的通知》、《區(qū)勞動力就業(yè)培訓暫行辦法》等規(guī)章制度，鼓勵轄區(qū)失地農(nóng)民參加就業(yè)技能培訓，并給予適當補貼。區(qū)職業(yè)技能培訓基地建成并投入使用，具備100人同時授課培訓能力；依托農(nóng)民工培訓中心和信陽市六技校常年為企業(yè)開展崗前培訓、技能培訓、個性化培訓，有效解決了企業(yè)的“用工難”問題；同時，積極組織企業(yè)參與“信陽市人力資源網(wǎng)上超市”注冊工作，已有10家企業(yè)成功注冊。
（二）強化社會保障。出臺社會保障實施細則，全面落實就業(yè)、就醫(yī)、就學、低保、養(yǎng)老、救助、救濟等社會保障政策，切實解決群眾后顧之憂。全區(qū)新農(nóng)保參保人員7002人，征繳保費65.4萬元，參保率98%；全年發(fā)放農(nóng)村低保資金82.8萬元、城市低保資金8.1萬元，救災資金3萬元，優(yōu)撫資金31.3萬元；基本公共衛(wèi)生服務項目運行順利，居民健康檔案建檔率達100%，新農(nóng)合門診報銷15.3萬元，住院報銷386.2萬元；教育事業(yè)健康快速發(fā)展，持續(xù)加大監(jiān)管力度，整頓規(guī)范民辦幼兒園，投資近百萬元新建土城小學幼兒園，擴建區(qū)小學幼兒班，初步滿足轄區(qū)居民對學前教育的需求；投資30余萬元，改擴建中學食堂和宿舍，有效改善了寄宿生生活條件。
（三）維護和諧穩(wěn)定。加強基層服務型黨組織建設，強化“雙基”、推進“雙治”、實現(xiàn)“雙安”。區(qū)人民法庭已正式運行；結合信陽市藍天工程計劃專項行動，及時出臺《信陽市區(qū)非金屬礦區(qū)環(huán)境綜合整治實施方案》，深入推進綜合治理，園區(qū)企業(yè)新建廢水循環(huán)水池2座、排氣筒8個、增加污染防治設施22臺，環(huán)境污染問題大幅減少，群眾拍手稱快；走實聯(lián)系服務群眾“最后一公里”，認真落實領導接訪包案制度，積極開展干部下訪活動，開通民生手機短信平臺，落實“一村一警”，實行依法逐級走訪，全面建立“四有”群眾工作機制，有苗頭就立即解決、有情緒就及時疏導、有矛盾就積極化解、有缺失就認真彌補，較好地維護了群眾合法權益；對省委巡視組交辦的8起信訪件，按照誰主管、誰負責和“一崗雙責”的要求，認真調查核實、查明真相，已辦結5起，未辦結案件正在積極協(xié)調解決。同時，認真抓好安全生產(chǎn)工作，全面落實安全生產(chǎn)責任制，安全專項整治和隱患排查常態(tài)化，順利完成四家工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標準化評審工作，圓滿完成2014年度高危行業(yè)企業(yè)主要負責人和安全管理人員安全資格證培訓任務，安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定可控。
五、扎實開展活動，提升群眾認可力
認真履行“受教育、抓活動”的雙重責任，嚴格按照中央、省委和市委部署，以學習教育、聽取意見為基礎，以查擺問題、開展批評為關鍵，以整改落實、建章立制為根本，深學細照篤行焦裕祿精神，聚焦“四風”不跑偏，立行立改見實效，堅持真抓實做，突出領導帶頭，做到了“規(guī)定動作不走樣、自選動作有特色”，取得了人民群眾滿意的實效。
（一）群眾觀念得到持續(xù)強化。通過認認真真、原原本本學xxx省委、市委規(guī)定必讀書目和習近平總書記系列重要講話精神，開展廉政文化大講堂，集中觀看專題片，現(xiàn)場接受廉政教育，積極開展學習討論，大力弘揚焦裕祿精神, 廣大黨員干部普遍受到了一次深刻的馬克思主義群眾觀點教育,增強了政治敏銳性和政治鑒別力。
（二）“四風”問題得到有效遏制。針對工作不實的問題，狠抓精文減會、蹲點調研，大力推行電子辦公、網(wǎng)上辦公，會議精簡21.3%，文件精簡22.6%；針對工作不作為的問題，集中整治“門難進、臉難看、事難辦”等問題，開展暗訪督查12次；針對貪圖享受、講究排場等問題，深入開展“庸懶散軟拖”專項整治，清理騰退辦公用房867㎡，干部“走讀”現(xiàn)象得到扭轉，“吃空餉”人員全部清理完畢;針對鋪張浪費等奢靡之風問題，嚴格執(zhí)行公務接待規(guī)定，“三公”經(jīng)費支出較去年同期下降29 %。
（三）群眾切身利益問題得到妥善解決。圍繞群眾反映強烈的民生問題，在就業(yè)、就醫(yī)、住房等方面辦了一大批實事好事；圍繞影響社會穩(wěn)定的共性問題，認真開展領導干部大接訪和帶案下訪活動，妥善化解了矛盾糾紛；圍繞影響黨群干群關系的熱點問題，領導干部違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)問題清理完畢，發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題得到有效遏制。
（四）黨內政治生活更加嚴格。區(qū)黨委班子先行一步，專題民主生活會開得“辣味十足”，營造了自我揭短不怕丑、相互批評不避嫌、觸及思想不怕痛、吸納意見不怕刺的良好氛圍。在區(qū)黨委的帶動下，全區(qū)各級黨組織比著學、跟著做，專題組織生活會都普遍開出了高質量、高水平。
（五）制度體系日益完善。在領導班子建設上，區(qū)黨委帶頭研究制定加強和改進中心組學習的意見，進一步修訂完善黨委會議事、決策規(guī)范和程序；在干部選拔任用上，全面清理超職數(shù)配備干部，以實績?yōu)閷蜻x人用人；在黨風廉政建設上，制定出臺《關于落實黨風廉政建設黨委主體責任和紀委監(jiān)督責任的實施意見（試行）》，建立健全懲治和預防腐敗體系，進一步規(guī)范了權力運行。
在充分肯定成績的同時，我們也深知，在工作中還存在許多困難和問題：一是項目落地難。中信國安、新明珠陶瓷項目預計需要土地5000畝左右，而現(xiàn)有園區(qū)建成區(qū)面積才3.5平方公里，轄區(qū)面積小，小加工廠多，產(chǎn)業(yè)園區(qū)既有入駐企業(yè)、還有群眾居住，征地拆遷工作十分困難；上級征地標準變化頻繁，許多項目征地工作需跨年度才能完成，導致我們具體操作標準沒法把握，許多已簽協(xié)議的群眾出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。二是資金壓力大。一方面，基礎設施建設、征地拆遷等前期工作需大量資金投入；另一方面，我區(qū)僅有一家農(nóng)信社分支機構，銀行支持實體經(jīng)濟不夠，大多數(shù)中小企業(yè)融資十分困難。三是創(chuàng)新能力弱。一方面，高新企業(yè)少，有自主知識產(chǎn)權的企業(yè)少，能在行業(yè)內起到示范和引領作用的企業(yè)相對較少；另一方面，缺乏較高層次的研發(fā)機構和科研隊伍，自主創(chuàng)新能力相對較弱。
縱觀國際、國內和省市宏觀經(jīng)濟形勢，發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)并存、困難與優(yōu)勢同在。有利的方面：一是中央經(jīng)濟工作會指出，面對經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，繼續(xù)堅持“穩(wěn)中求進”的經(jīng)濟總基調，保持宏觀經(jīng)濟政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性，全面深化改革必將進一步釋放新的動力和活力；二是制約板材項目快速發(fā)展的“行業(yè)標準、技術規(guī)程、施工圖集”等陸續(xù)發(fā)布，明年即可大規(guī)模生產(chǎn)上市，從而實現(xiàn)從工廠到市場、從產(chǎn)品到產(chǎn)業(yè)的飛躍；三是利用中信國安平臺，奧地利碧路生物能源生產(chǎn)貿(mào)易有限公司、日本宇部興產(chǎn)株式會社等一大批世界知名企業(yè)來我區(qū)實地考察、洽談合作事宜，必將有力推進區(qū)加快轉型跨越發(fā)展；四是省、市支持產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展的氛圍日益濃厚，一系列打基礎、增后勁、管長遠的政策舉措將逐步見效；五是s224項目納入省交通規(guī)劃，長期制約我區(qū)發(fā)展的交通瓶頸即可破解；六是今年征地拆遷取得突破性進展，為明年的重大項目順利落地打下了堅實基礎。不利的方面：一是宏觀形勢不容樂觀，經(jīng)濟仍然存在下行壓力，市場需求依然疲軟，經(jīng)濟發(fā)展面臨提質增效、提速增量“雙重壓力”；二是要素保障能力不強，在用地、資金、用人等方面還存在不同程度的制約，土地儲備和投融資平臺建設相對滯后，特別是市場化融資、市場化運作能力有待進一步提升；三是大項目、好項目匱乏，產(chǎn)業(yè)鏈條短，缺少科技含量高、產(chǎn)品附加值高、帶動示范作用強的項目。2015年，區(qū)將在市委、市政府的正確領導下，主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，以提高經(jīng)濟增長質量和效益為中心，以項目建設抓手，繼續(xù)實施創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略，持續(xù)抓好整改落實，不斷改善和保障民生，著力打造世界級綠色建材研發(fā)及深加工基地！重點做好以下幾方面工作： 一是加速項目建設。一方面，注重招大引強，充分利用中信國安平臺，放眼全省、全國、全球，瞄準非金屬領域的大企業(yè)、大集團，瞄準世界500強、國內100強企業(yè)，出臺優(yōu)惠政策，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，真誠登門招商，吸引投資興業(yè)。另一方面，加快項目建設進度，7個重點項目建設工作小組繼續(xù)發(fā)揮作用，集聚全區(qū)之力，全力打好征地拆遷攻堅戰(zhàn)。對中信國安、新明珠陶瓷等大項目、好項目，嚴格按照合同約定，全力提供優(yōu)質、高效服務，力促項目早落地、早開工、早投產(chǎn)、早產(chǎn)生效益。第三，加快企業(yè)轉型升級，出臺優(yōu)惠政策，鼓勵園區(qū)企業(yè)從事保溫板材生產(chǎn)，持續(xù)壯大產(chǎn)業(yè)集群效應。第四，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，把優(yōu)質高效的服務貫穿于項目洽談和企業(yè)發(fā)展全過程，拓寬服務領域，擴展服務內容，提升服務層次，著力營造領導圍著客商轉、部門圍著企業(yè)轉、企業(yè)圍著效益轉、全區(qū)圍繞發(fā)展轉的濃厚氛圍。
二是實施科技創(chuàng)新。堅持創(chuàng)新驅動，靠創(chuàng)新推動產(chǎn)業(yè)升級，大力發(fā)展高端產(chǎn)品、終端產(chǎn)品，不斷向價值鏈高端攀升。加大與中非研究所、浙江大學材料學院、武漢理工大學、咸陽陶瓷研究設計院、信陽師范學院等科研機構的合作力度，加快關鍵核心技術攻關，著力實現(xiàn)研發(fā)速度更快、技術標準更高、產(chǎn)品轉化更迅速，迅速占領珍珠巖產(chǎn)業(yè)科技發(fā)展制高點。三是抓好整改落實。對照整改臺賬一項一項倒查整改事項，需長期整改的決不“戛然而止”，整改不到位的決不“蒙混過關”，承諾沒兌現(xiàn)的決不“拋諸腦后”。對于進展順利、已經(jīng)完成的，防止反彈；對于整改不到位、群眾不滿意的，進行“補課背書”；對遇到困難、進展不順的，及時研究解決；對暫時沒有條件解決的，做好誠懇解釋；對于需要較長一段時間才能解決的，明確具體時限、責任人、路線圖，防止開“空頭支票”，以整改落實的實際成效取信于民。
四是持續(xù)改善民生。將基礎設施和公共服務設施延伸到群眾家門口，并在社會保障上加大力度，讓改革開放成果惠及廣大人民群眾。在基礎配套方面，利用省國開行5億元基礎設施貸款，加快道路、給排水、排污、通信等基礎設施建設，把綠化、商業(yè)服務、公共服務、住房安置等配套設施同步實施。在社會保障方面，統(tǒng)籌發(fā)展教育、文化、衛(wèi)生等各項社會事業(yè)，不斷完善社會保障和救助體系，全力抓好保障性安居工程和安置區(qū)建設，逐步把礦區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內拆遷群眾全部安置到位。
工作思路及工作總結篇十三
一年來，楊葉鎮(zhèn)教育工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導和市、區(qū)教育局的指導和支持下，堅持正確的`辦學方向，以規(guī)范辦學行為統(tǒng)領全局，以“辦好教育為人民”為己任，以“兩年”建設為重點，以全面提高教育質量為宗旨，以治庸問責為抓手，各項工作取得顯著成績。
一、集體榮譽。
1、20xx年中考鄂高上線30人，繼續(xù)保持全區(qū)中考高分大戶的領先地位。
2、20xx年2月中心學校獲鄂城區(qū)先進基層黨組織、鄂城區(qū)先進單位。3月，楊葉中學被楊葉鎮(zhèn)政府授予“三個文明建設先進單位”。
3、20xx年3月，中心學校、楊葉中學被區(qū)教育局授予教育教學管理紅旗單位，平石小學被區(qū)教育局授予教育管理先進單位。
4、20xx年3月，楊葉中學被市教育局授予“規(guī)范辦學年”活動先進單位；平石小學被區(qū)教育局授予“規(guī)范辦學年”活動先進單位；曹文勝等4人榮獲市“規(guī)范辦學年”活動先進個人。
5、20xx年3月，楊葉小學被市教育局授予家長示范學校，平石小學、團山小學被市教育局授予家長合格學校。10月，白沙小學、古塘小學家長學校驗收合格。
6、20xx年3月，中心學校工會被市教育工會授予工會工作先進單位。
7、20xx年5月，楊葉中學中學獲第九屆“寫作杯”全國文學藝術作品大賽先進單位；楊葉中學、楊葉小學獲“希望杯”全國中小學生數(shù)學競賽優(yōu)秀組織單位。
8、20xx年11月，在區(qū)教育局組織的校園集體舞比賽活動中，楊葉中學、楊葉小學分獲中學組、小學組三等獎。
9、20xx年5月，楊葉中學被共青團鄂州市委、市教育局授予“雷鋒式好集體”榮譽稱號。
二、教師榮譽。
1、20xx年9月，謝頂成等4名同志被評為市級優(yōu)秀教師，李前名被市教研室授予市優(yōu)秀數(shù)學教師，傅平元同志被評為區(qū)級十佳校長，李平原等4名同志被評為區(qū)級優(yōu)秀教師。
2、20xx年4月，楊葉小學李秀老師主講的科學優(yōu)質課獲區(qū)級一等獎市級一等獎，涂婷老師主講的數(shù)學優(yōu)質課獲區(qū)級一等獎，李珍等3位老師主講的優(yōu)質課獲區(qū)級二等獎。
3、在20xx年“新希望杯”全國數(shù)學大賽和湖北省小學奧數(shù)競賽中，我鎮(zhèn)教師有22人次榮獲國家級優(yōu)秀指導教師稱號；8人次榮獲省級優(yōu)秀指導教師稱號。
4、首屆學科帶頭人評選活動中，王正喜、李平原、葉浩勝等獲首屆區(qū)級初中學科帶頭人。首屆校園集體舞比賽中，王正喜同志被區(qū)教育局授予優(yōu)秀指導教師。
5、教師教科研水平不斷提高，獲省市級論文、課件、案例評比獎項達68人次。
6、重視教育宣傳工作，袁國齊、葉才順同志獲區(qū)級優(yōu)秀通訊員榮譽稱號，截止目前共有2篇文章在國家級報刊發(fā)表，2篇文章在省級報刊發(fā)表，142篇信息被市區(qū)級報刊選用，77篇信息在國家、省市區(qū)級網(wǎng)站被交流。
7、“比教學”工作成績顯著。小學組李秀等10名同志、初中組胡偉林等14名同志獲鎮(zhèn)內教學比武活動一等獎，曹勇等24名教師獲市區(qū)級說課活動一二三等獎；葉浩生、曹庭耀等兩位同志被區(qū)教研室聘為學科評委。
三、學生榮譽。
1、第七屆“新希望杯”全國青少年數(shù)學大賽楊葉中學馬定安等4名學生獲國家級一等獎，另有45名學生分獲二三等獎。
2、20xx年全國初中數(shù)學聯(lián)合競賽陳行等18名學生獲國家級及省級獎。
3、第六屆中國中小學生作文大賽平石小學繆喬同學的作品《假如我是一朵小小白云》獲“小作家杯”中小學生作文大賽省特等獎，李晨逸等42名學生分獲省級一二三等獎。
5、中小學“我讀書、我快樂”讀書征文活動，省市級獲獎人數(shù)達224人次。
四、學校建設。
辦學條件逐步改善。楊葉中學投資2萬余元完善了多媒體教室的裝備，裝備理、化、生實驗室各一個，楊葉小學爭取上級資金46萬余元正在興建廚房，團山小學、白沙小學各投資1萬元添置了學生的課桌凳，徹底解決了學生自帶桌凳上學的現(xiàn)象，平石小學投資6000元添置了學校音響設備，有效地改善了學校的辦學條件。
同時區(qū)教育局在實施學校標準化建設中，先期撥付我鎮(zhèn)課桌椅1300套，大型體育設備16臺套，為標準化建設保留學校的建設打下了堅實的基礎。
工作思路及工作總結篇十四
今年是“十三五”發(fā)展開局之年。年初來，我縣工業(yè)經(jīng)濟工作在縣委、縣政府的高度重視下，全面實施“雙驅動、雙突破”戰(zhàn)略，堅持工業(yè)強縣不動搖，認真落實“三降一去一補”，加快產(chǎn)業(yè)集聚和結構調整，統(tǒng)籌做好穩(wěn)增長、促轉型、強創(chuàng)新，深化精準服務行動，提振企業(yè)發(fā)展信心，努力實現(xiàn)全縣經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展。
1-5月份，全縣累計實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值202.6億元，同比增長5.2%，完成年計劃的34.5%;實現(xiàn)規(guī)上銷售產(chǎn)值184.9億元，同比增長2.1%;累計產(chǎn)銷率91.3%;1-4月累計實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)增加值31.1億元，同比增長4.9%。1-5月份，全縣101個500萬元以上項目完成工業(yè)投資13億元，同比增長3.1%，其中技術改造投資7.2億元，同比下降1.3%。1-4月份規(guī)上工業(yè)增加值能耗同比下降2.1%。上半年，全縣工業(yè)經(jīng)濟運行主要呈現(xiàn)三方面特點：
(一)工業(yè)生產(chǎn)整體平穩(wěn)，重點行業(yè)企業(yè)穩(wěn)中有增。1-5月份，全縣累計實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值202.6億元，同比增長5.2%，高于全市平均水平2.1個百分點，全市增速排名第四;若剔除大唐電廠(大唐電廠1-5月份實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值15.1億元，同比下降17.0%),全縣規(guī)上產(chǎn)值增速為7.5%。重點行業(yè)“九升一降”，除新裝備因正業(yè)集團(-6.7%)拉低負增長3.4%外，其余針織、水產(chǎn)、汽配、模具、輸變電、船舶、機電、新能源、新材料等行業(yè)普遍實現(xiàn)正增長。從重點企業(yè)看，26家強勢型(培育)企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值95.9億元，同比增長4.8%;41家實力型企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值31.4億元，同比增長15.0%;52家潛力型企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值14.4億元，同比增長7.0%。
(二)工業(yè)產(chǎn)銷率偏低，外貿(mào)出口有所回升。1-5月份，全縣累計實現(xiàn)規(guī)上銷售產(chǎn)值184.9億元，同比增長2.1%;累計產(chǎn)銷率91.3%，低于全市平均4.4個百分點，反映出企業(yè)產(chǎn)品庫存壓力依舊較大。但是在全市工業(yè)出口連續(xù)下滑的背景下，我縣工業(yè)出口態(tài)勢有所回升;累計實現(xiàn)規(guī)上外貿(mào)出口交貨值49.6億元，同比增長11.2%，高出全市平均增速12.8個百分點，位列全市第一;其中船舶、汽配、輸變電、新能源等四大行業(yè)累計實現(xiàn)出口交貨值18.3億元，同比增長70.9%。
(三)工業(yè)效益有所好轉，主要體現(xiàn)“兩增一減”。1-4月份，全縣累計實現(xiàn)規(guī)上利稅總額17.0億元、利潤11.3億元，分別同比增長15.7%、21.7%，其中利潤分別比1-2月、1-3月回升32.1和12.1個百分點;實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)增加值31.1億元，同比增長4.9%，反超同期規(guī)上產(chǎn)值增速1.2個百分點，進一步體現(xiàn)我縣工業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整逐步優(yōu)化;從重點企業(yè)看，全縣26家強勢(培育)型企業(yè)累計實現(xiàn)利潤總額5.6億元，同比增長41.7%，其中華翔、戴維、日星、威霖、啟鑫等企業(yè)利潤增幅明顯。企業(yè)虧損面進一步收窄，1-4月份規(guī)上企業(yè)虧損144家，同比減少14家，虧損面為28.5%;虧損額8509萬元，同比減少2920萬元，下降25.6%。
(一)全力穩(wěn)增長，積極應對新常態(tài)
1、加強頂層設計。部署編制《象山縣“十三五”工業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，研究起草涵蓋2016-2020年的工業(yè)強縣實施方案(送審稿)，明確5年發(fā)展目標、重點扶持產(chǎn)業(yè)、主要發(fā)展任務。構建深化工業(yè)強縣建設“1+9”政策體系，在工業(yè)“17條”扶持政策出臺基礎上，根據(jù)分工職責，我局研究制定了《關于進一步優(yōu)化營商環(huán)境加快工業(yè)發(fā)展的實施意見》，征求相關部門意見后已形成送審稿提交縣府辦發(fā)文。強化政策宣傳和兌現(xiàn)，利用象山報、企服中心等平臺開展“政策短信進千企”、“政策解讀進基層”系列活動，1-5月份兌現(xiàn)工業(yè)政策補助資金6200萬元。
2、強化目標考核。結合兩區(qū)整合契機，科學制定并下達2016年考核指標，修訂完善2016年度工業(yè)經(jīng)濟在工業(yè)投資、績效評價、附加工作、企業(yè)隸屬、獎懲標準等方面的評價辦法。按照“雙底線”管理要求，對各被考核單位開展規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值、工業(yè)投資方面月度“紅綠燈”制度考核。強化對工業(yè)強縣建設工作的考核創(chuàng)新，對39個工業(yè)強縣領導小組成員單位設立8分的考核分，開展共性和個性化工作量化考核，目前形成考核文件送審稿。
3、推進降本減負。貫徹落實市降本減負“35條”，研究制定并由縣政府出臺《關于進一步降低企業(yè)成本減輕企業(yè)負擔推進實體經(jīng)濟穩(wěn)增促調的若干意見》(象政發(fā)[2016]1號)。開展精準服務政策診斷會，與大徐鎮(zhèn)簽訂企業(yè)服務合作協(xié)議，試點外包涉企服務模式，對該鎮(zhèn)電子、針織等七大行業(yè)分批次解讀和推廣市、縣降本減負政策，利用企服云、微信等載體推送信息4000余條，服務企業(yè)700多家。落實稅費優(yōu)惠措施，免征47項行政事業(yè)性收費，已落實各項稅收優(yōu)惠近15064萬元。
4、營造工業(yè)強縣氛圍。年初召開以“創(chuàng)新的力量”為主題的表彰大會，建立 “工業(yè)風云榜”，組織評選119家“三型企業(yè)”、“納稅三十強”、“經(jīng)濟發(fā)展功臣”、“工業(yè)企業(yè)成長之星”等獎項。華翔集團、日星鑄業(yè)等13家企業(yè)榮登2015年度市創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新風云榜。強化輿論宣傳，在《今日象山》開設“打贏工業(yè)強縣攻堅戰(zhàn)”和“打贏工業(yè)強縣攻堅戰(zhàn)，聚焦科技創(chuàng)新與人才”等專欄，共刊出報道數(shù)20余篇，引導全社會關心工業(yè)、支持工業(yè)發(fā)展。開展“雙帶雙走”(帶著感情走企業(yè)，帶著問題走企業(yè))活動，積極踐行“親”、“清”政商關系。
(二)奮力促轉型，增強改革活力
1、推進產(chǎn)業(yè)轉型升級。推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升，發(fā)揮針織創(chuàng)意設計中心、電子商務中心、針織面料中心等“三大中心”作用，印花中心經(jīng)詳細調研交流和比對遴選，已確定基本實施方案，將于明年投入使用。加快自主創(chuàng)新步伐，成立中國服裝設計師原創(chuàng)基地·象山時尚基地，強化服裝自主品牌原創(chuàng)設計元素。發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，濱海工業(yè)園入列市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)專業(yè)園，并被命名為市新能源專業(yè)園;寧波勤邦的中厚高端聚酯薄膜生產(chǎn)線新建項目(一期)和寧波天翼裝備的中國石化寧波工程公司大型非標設備制造基地項目被認定為市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)專項項目。
2、引導發(fā)展產(chǎn)業(yè)基金。按照“政府引導、市場運作、分類管理、防范風險”的原則進行運作，主要投向“十二五”、“十三五”產(chǎn)業(yè)規(guī)劃中重點支持的海洋生物、智能裝備、新材料等產(chǎn)業(yè)的科技成果轉化，“四換三名”、“兩化融合”等領域，以及縣優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)強鏈、建鏈、補鏈的重點環(huán)節(jié)。推行產(chǎn)業(yè)基金+龍頭企業(yè)+專業(yè)配套企業(yè)的發(fā)展模式，帶動配套企業(yè)轉型。擬成立“經(jīng)濟和信息化產(chǎn)業(yè)基金”，基金總規(guī)模1億元人民幣，象山產(chǎn)業(yè)發(fā)展母基金出資2000萬，基金管理人(藍源資本)出資200萬，對外募集7800萬。
3、試點畝均效益改革。起草形成《象山縣工業(yè)企業(yè)綜合效益“五星”評價辦法》(試行)，對全縣范圍內實際占用土地面積3畝(含)以上的規(guī)上企業(yè)操作評價，評價內容為畝均稅收40，畝均銷售收入10，單位能耗工業(yè)增加值20，單位cod排放工業(yè)增加值15，單位用水量工業(yè)增加值5，全員勞動生產(chǎn)率10?，F(xiàn)已在石浦鎮(zhèn)展開試點，將該鎮(zhèn)行業(yè)分為機電、水產(chǎn)和其他行業(yè)三類，完成畝均稅收、單位能耗工業(yè)增加值、全員勞動生產(chǎn)率、計稅銷售等四項指標的數(shù)據(jù)收集。待完成收集單位排放工業(yè)增加值數(shù)據(jù)，對石浦規(guī)上企業(yè)績效進行排名，對績效不好企業(yè)在用電、用水等進行限制或提價，健全企業(yè)發(fā)展評價機制。
(三)合力抓謀劃，增強發(fā)展后勁
1、完善平臺建設。采取政府購買服務方式，發(fā)揮縣企服中心作用，通過微信、短信、電話、上門等各種服務形式，加強中小企業(yè)優(yōu)惠政策宣傳、融資擔保、難題流轉解決等服務，該中心被評為市示范公共服務平臺和縣級窗口平臺。完善船舶設計研究、模具熱處理、海洋生物研究等3個公共服務平臺，其中東紅船舶海洋工程設計股份有限公司被評為寧波船舶產(chǎn)業(yè)窗口平臺，模具熱處理中心已由合力模具牽頭建設，預計投資7000萬元，服務企業(yè)15家以上。
2、狠抓工業(yè)投資。全面排摸全縣500萬元以上工業(yè)投資項目124項，計劃投資50億元，其中億元以上項目30項，當年計劃投資25.8億元。加快項目推進，落實專人統(tǒng)計分析，按月編制統(tǒng)計表、按季制動匯總表，隨時跟進3000萬元以上重點項目，了解項目進展情況和存在問題。截止5月份，金匯鑄造、日星三期、新篁生物等11個項目通過準入評審。加快舊廠區(qū)改造，與“退城進園”和“騰籠換鳥”相結合，分類建立項目儲備庫。1-5月，完成昌宏機電等15個項目，總計改造面積15.58萬平方米，完成市、縣年度目標任務的34.63%。
3、深化梯隊培育。建立完善培育計劃庫，深入實施創(chuàng)新主體培育、高成長企業(yè)培育和小微企業(yè)上規(guī)模培育等專項行動，強化重點企業(yè)跟蹤管理服務。推進中國制造“2025”發(fā)展，組織日星鑄造、樂惠裝備、申菱電梯、戴維醫(yī)療、合力模具等企業(yè)申報市制造業(yè)單項冠軍示范(培育)企業(yè)。繼續(xù)開展“三名”、“小升規(guī)”等企業(yè)培育，加強政策扶持、運行監(jiān)測和跟蹤服務，286家小微企業(yè)納入省小微企業(yè)培育檢測平臺，1-4月份累計實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值18.64億元，同比增長29.2%;累計實現(xiàn)主營業(yè)務收入17.78億元，同比增長25.6%。
(三)大力強創(chuàng)新，提升新生動能
1、推動科技創(chuàng)新。加大技改投入，修改完善《象山縣工業(yè)企業(yè)技術改造扶持資金管理辦法》，計劃提升戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、“機器換人”、重點先進設備升級項目的補助，在原補助比例基礎上都提高2個百分點，最高補助額度由300萬元提高到500萬元;將規(guī)下企業(yè)和針織服裝企業(yè)由原來的要求項目設備技術投資在200萬元以上，降低到100萬元以上;由項目庫代替項目計劃，簡化項目申報程序。推進“機器換人”等自動化(智能化)設備改造，提升勞動生產(chǎn)率，組織合力模具等7家企業(yè)參加第三屆中國機器人峰會。鼓勵企業(yè)加強新產(chǎn)品開發(fā)，凱捷生物、醫(yī)療精密、博祿德電子被列入市級重點工業(yè)新產(chǎn)品;日星鑄業(yè)、云控電氣等6家企業(yè)8個產(chǎn)品申報“浙江制造精品”項目。
2、推動兩化融合。修改《象山縣工業(yè)企業(yè)信息化扶持資金使用管理辦法》，計劃對兩化融合項目由原來的一年建設期延長為二年建設期，項目驗收注重項目對企業(yè)發(fā)展的實際作用，加大重點示范項目補助力度，其中對10個兩化融合項目給予縣級補助180.8萬元。實施信息化推廣普及工程，與中國移動合作推廣oa+企業(yè)郵箱活動，第一批免費推廣20余家試點企業(yè);積極開展市經(jīng)信委組織的軟件推廣活動，為廣大中小企業(yè)提供低價(或免費)、正版、高效、便捷的信息化軟件和服務，提升企業(yè)管理信息化水平。
3、推動信息經(jīng)濟發(fā)展。加強調研謀劃，形成智慧城市和信息經(jīng)濟“十三五”規(guī)劃討論稿。順應“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢，推進在醫(yī)療衛(wèi)生、財政兩個領域的大數(shù)據(jù)項目技術性研發(fā)和分布式數(shù)據(jù)架構搭建。加強特色智慧城市發(fā)展，試點丹東街道投資建設基層社會服務管理綜合信息系統(tǒng)，重點培育智慧養(yǎng)老、智慧環(huán)衛(wèi)等公共服務和管理智慧應用試點。加強縣軟件園企業(yè)管理，年底計劃安排近10家企業(yè)入駐，制定科學的管理辦法，助力企業(yè)往高精專方向發(fā)展。1-5月份，全縣軟件企業(yè)的總產(chǎn)值超過14550萬元，同比增長20%，兌現(xiàn)2015年2個市級軟件扶持項目，組織6家軟件信息企業(yè)申報縣級專項扶持資金。
(五)著力抓節(jié)能，倡導綠色發(fā)展
1、科學分解各項指標。對照去年度節(jié)能指標完成情況，在充分走訪調研的基礎上，形成2016年度節(jié)能考核指標，將規(guī)上工業(yè)萬元增加值能耗下降率、規(guī)上工業(yè)能耗總量指標作為工業(yè)經(jīng)濟考評主要項目分解至各鎮(zhèn)鄉(xiāng)，并且將清潔生產(chǎn)審核、節(jié)能項目、燃煤鍋爐淘汰改造、節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建等列入工作經(jīng)濟考核附加范圍。
2、推進重點節(jié)能工作。抓市政府民生實事工程，推進燃煤小鍋爐淘汰改造，出臺補助資金管理辦法，不定期通報各單位淘汰情況。1-5月份，共完成燃煤鍋爐淘汰改造16臺，下達2015年度燃煤鍋爐淘汰改造補助資金637萬元。繼續(xù)推進“低小散”行業(yè)整治，縣內近百家小印花企業(yè)將通過集中建立印花企業(yè)產(chǎn)業(yè)園、關停一批、整合做強入園等方式進行提升。
3、加強節(jié)能改造管理。在《縣節(jié)能專項資金管理辦法》中新增節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建費用補助，安排華宇食品3家企業(yè)開展節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建工作。安排9家企業(yè)開展能源監(jiān)察，16家企業(yè)列入清潔生產(chǎn)審核計劃，開展對寧波鳳泰塑料電器有限公司年產(chǎn)1500噸塑料制品新建項目等9個工業(yè)固定資產(chǎn)投資項目的節(jié)能審查，對2014年底前獲得縣級節(jié)能審查批復且竣工投產(chǎn)、未通過節(jié)能竣工驗收的43個能評項目進行專項驗收和后評估工作。
(五)聚力強服務，優(yōu)化營商環(huán)境
1、深化精準服務。深化三級聯(lián)動服務全覆蓋機制、企業(yè)服務責任人機制、企業(yè)困難(需求)處理流轉機制、督查考核和評價獎勵機制等工作機制，建立健全企業(yè)難題“金字塔”式分層解決模式。年初以來，圍繞工業(yè)強縣實施舉措、重點項目推進和加強困難企業(yè)幫扶推進工業(yè)平穩(wěn)發(fā)展等議題由縣委書記、縣長牽頭召開的工作例會3次。
1-5月，全縣“企服云”登陸人數(shù)291人，進企服務164次，共收集難題75個，直接答復解決11個，流轉55個，其中提交工作例會35個，已經(jīng)解決22個，回訪滿意率達100%。深化“政府、銀行、擔保、企業(yè)”四方聯(lián)動機制，擴大轉貸融資規(guī)模，加大企業(yè)融資幫扶力度，1-5月縣中小企業(yè)擔保公司注冊資金2億元，為207家企業(yè)提供擔保服務，在保余額6.76億元。
2、推動管理培訓。引導企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推廣先進管理模式，排摸上報計劃實施管理咨詢企業(yè)22家，其中市級有望達到8家。組織企業(yè)赴臺州開展見學績效評價工作，強化企業(yè)管理促降本增效。邀請上海交大祝立宏教授作《企業(yè)上市與并購重組》講座，開設上海交通大學-金融管理實踐與投融資創(chuàng)新研修班30人;組織赴廈門大學開展工辦干部等工業(yè)線業(yè)務骨干能力提升專題培訓班;推薦賽德森等5家企業(yè)負責人企業(yè)參加市高成長企業(yè)和高學歷企業(yè)主培訓。
3、推動市場擴張。積極搭建平臺，幫助企業(yè)拓展市場，組織宏海水產(chǎn)、宏達根雕、云朵網(wǎng)絡、素子園等7家企業(yè)參加第23屆津洽會暨第13屆pecc投資貿(mào)易博覽會。幫助企業(yè)提高產(chǎn)品市場占有率，日升集團等44家工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品被列入2016年度寧波市自主創(chuàng)新產(chǎn)品與優(yōu)質產(chǎn)品目錄。制定山海協(xié)作工程工作計劃， 基本落實8000萬元產(chǎn)業(yè)合作項目。加快“電商換市”步伐，開展專業(yè)技能人才培訓。
從下步發(fā)展趨勢看，我縣工業(yè)經(jīng)濟仍面臨較復雜的發(fā)展環(huán)境。從宏觀經(jīng)濟大環(huán)境看，國際大宗商品市場持續(xù)低迷，國內經(jīng)濟形勢日益復雜嚴峻，近兩年我國經(jīng)濟運行尚處在l型的底部探明期，總體需求低迷和產(chǎn)能過剩并存的格局暫時難以出現(xiàn)根本改變。但近年來，國家大力實施“一帶一路”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、軍民結合等重大戰(zhàn)略，且發(fā)展制造業(yè)成為全球共識和國家戰(zhàn)略，隨著寧波市爭創(chuàng)“中國制造2025”試點城市相關工作的推進，和“打造寧波成為具有國際影響力的制造業(yè)創(chuàng)新中心”目標共識的達成，我縣制造業(yè)發(fā)展將迎來機遇。同時，我縣深入實施工業(yè)強縣，工業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境進一步優(yōu)化，經(jīng)濟轉型初顯成效。
但另一方面，我縣工業(yè)經(jīng)濟存在五個短板：
(一)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)層次相對較低。我縣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相當一部分停留在資源的初加工，戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)整體處于產(chǎn)業(yè)孵化與初創(chuàng)發(fā)展階段，增速與北侖等區(qū)市相比發(fā)展緩慢，推進產(chǎn)業(yè)結構向中高端邁升的工作力度有待加強。
(二)企業(yè)自主創(chuàng)新能力較弱。高新技術企業(yè)占規(guī)上企業(yè)比重不高，企業(yè)年研發(fā)能力投入比低，附加值高、科技含量高、市場競爭力強的產(chǎn)品總體較少。
(三)企業(yè)梯隊結構尚欠合理。億元企業(yè)、規(guī)模企業(yè)占比在全市處于下游水平，梯隊結構呈現(xiàn)“啞鈴”型，發(fā)揮主要力量的中型企業(yè)少，導致工業(yè)發(fā)展后勁不足。
(四)工業(yè)投資項目少且分散。我縣招商工作是短板中的短板，近幾年招商落戶項目少，本土看得見的工業(yè)投資只是產(chǎn)業(yè)的簡單平移，投資強度不足，產(chǎn)業(yè)集聚效應不明顯，產(chǎn)業(yè)鏈難以做大做強。
(五)企業(yè)高精專人才匱乏。全縣人才資源不到市平均水平的四分之三，高校和科研院所資源缺乏，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)長期面臨高精人才引進難、留駐難等問題，高層次科技創(chuàng)新人才匱乏。
(一)以統(tǒng)籌發(fā)展為支撐點，保增促調
1、完善政策體系建設。積極配合完成工業(yè)強縣建設“1+9”政策體系建設，形成清晰明確的頂層設計。堅持財政專項資金扶持和產(chǎn)業(yè)基金協(xié)同支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極用好用活2個5000萬元新增資金。開展原有工業(yè)政策與新工業(yè)政策的梳理對標工作，之前縣相關扶持政策符合國家的規(guī)定繼續(xù)執(zhí)行，獎勵方式或標準有調整的`以新政策為準，對需要細化的內容抓緊出臺專項資金管理辦法加以明確，進一步發(fā)揮政策杠桿作用。
2、強化經(jīng)濟運行監(jiān)測。密切關注企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，加強與人民銀行、縣中小企業(yè)擔保公司等金融機構的數(shù)據(jù)對接，突出抓好重點工業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟運行監(jiān)測和生產(chǎn)預報工作。繼續(xù)做好臨港產(chǎn)業(yè)及主要行業(yè)的科學分類工作，發(fā)揮各行業(yè)協(xié)會的監(jiān)測分析作用。根據(jù)半年度各項指標完成情況，切實把握經(jīng)濟發(fā)展的階段性特征，對經(jīng)濟發(fā)展薄弱環(huán)節(jié)強化分析，強化計劃執(zhí)行情況的監(jiān)測。同時積極引導企業(yè)求突破、比趕超，全力以赴完成規(guī)上產(chǎn)值6%、規(guī)上增加值7%增速目標。
3、加強企業(yè)幫困解難。開展“雙帶雙走”活動，做好7月集中服務月。按照“樹立精準理念，持續(xù)精準發(fā)力，強化精準服務”的工作要求，不斷完善縣領導、涉企部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)三級領導干部“一對一”企業(yè)幫扶機制，優(yōu)化企服責任人制度，鞏固企業(yè)難題分層次解決模式。強化風險幫扶，堅持“化舊控新”原則，一手抓處置化解，一手抓監(jiān)測防控，斬釘截鐵處置“僵尸企業(yè)”。破保結合積極化解企業(yè)“兩鏈”風險，穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
(二)以改革創(chuàng)新為切入點，提質增效
1、堅持示范發(fā)展引領。配合市建設“中國制造2025”項目庫，深入謀劃一批對接“中國制造2025”的重大產(chǎn)業(yè)示范試點項目，重點打造制造業(yè)“隱形冠軍”和“單打冠軍”企業(yè)，鞏固提升戴維醫(yī)療、申菱、日星鑄業(yè)等一批現(xiàn)有“單打冠軍”企業(yè)，引導和培育樂惠、合力、錦浪等一批有潛力的企業(yè)成為示范企業(yè)，堅持示范引領，形成“專精特新”企業(yè)及產(chǎn)品。鼓勵企業(yè)實施“機器換人”，通過舉辦“機器人”現(xiàn)場會等形式，重點支持紡織服裝等勞動密集型行業(yè)制造企業(yè)實施智能化改造。
2、推進融合深度發(fā)展。加速推進產(chǎn)城融合，進一步增強象保合作區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等工業(yè)主平臺的吸引力、向心力、集聚力，以產(chǎn)城融合為戰(zhàn)略方向，推進生產(chǎn)、商貿(mào)、生活配套設施建設。全面推進兩化融合，以企業(yè)實施“機器換人”、“智能生產(chǎn)”示范工程為契機，強化企業(yè)與企業(yè)之間的智能應用對接，推進信息技術在產(chǎn)品設計、生產(chǎn)過程控制、企業(yè)管理決策等各個層面上的應用、滲透和融合。積極組織企業(yè)申報市縣兩化融合項目，挖掘兩化示范企業(yè)和項目，力爭全年引導50家以上工業(yè)企業(yè)實施兩化融合建設，建成市級以上示范企業(yè)2家以上，市級以上試點貫標企業(yè)1家，市級以上示范項目5個。
3、推進“突破性”改革事項。完善畝產(chǎn)效益綜合評價體系建設，在石浦開展試點的基礎上，由縣政府正式出臺縣五星績效評價辦法，通過畝均產(chǎn)值、稅收、用能等進行權重分析，在用電、用水、用地等方面對企業(yè)開展深化限制，促使企業(yè)提高效能。加快企業(yè)“降成本”行動，利用多種渠道、多種形式，加強企業(yè)減負政策和減免收費項目的宣傳，做好稅收優(yōu)惠政策，取消、免(停)征、降低部分行政事業(yè)性收費;落實水電價氣價調整政策，切實降低企業(yè)各類要素成本。
(三)以創(chuàng)新驅動為關鍵點，做精做專
1、促進企業(yè)管理創(chuàng)新。出臺管理咨詢創(chuàng)新專項資金管理辦法，爭取申報市級管理咨詢項目不少于6家。繼續(xù)推開epr等先進管理理論和信息技術的應用，提升企業(yè)管理效益。擇優(yōu)甄選信息化服務商及軟件企業(yè)，組織與有兩化需求的企業(yè)進行技術對接，普及、深化企業(yè)應用信息化軟件，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。做好小升規(guī)企業(yè)、精益生產(chǎn)企業(yè)和科技型企業(yè)，新生代企業(yè)家、企業(yè)高技術人才等專題培訓。
2、推動企業(yè)技術創(chuàng)新。圍繞“中國制造2025”各項重點任務，鼓勵企業(yè)加強以關鍵技術和系統(tǒng)集成為重點的技術創(chuàng)新，推進產(chǎn)學研合作，加強工程學院象山研究院與企業(yè)的技術對接，幫助企業(yè)解決技術難題。鼓勵企業(yè)加快新產(chǎn)品開發(fā)，提升新產(chǎn)品的產(chǎn)值率。加強技術改造項目申報，組織企業(yè)申報“機器換人”、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、重點設備補助等技術改造項目。
3、推進信息化建設。繼續(xù)推進免費無線熱點建設，在原有的縣三年免費熱點建設方案基礎上，針對醫(yī)療醫(yī)院等重點行業(yè)和重要地點適當增加布局。加快推進智慧養(yǎng)老等重點智慧項目建設進程，完善基層社會服務管理信息系統(tǒng)建設。以寧波中科大數(shù)據(jù)智慧應用研究院項目落地為契機，加快各部門數(shù)據(jù)共享情況調查摸底，促進數(shù)據(jù)深度融合。做好軟件產(chǎn)業(yè)引進培育工作，加大軟件產(chǎn)業(yè)政策扶持力度，力爭完成軟件產(chǎn)值增長20%目標。
(四)以培育壯大為突破點，扶優(yōu)育強
1、實施強企強鏈強區(qū)。針對縣內規(guī)上產(chǎn)銷率偏低、兩鏈風險發(fā)酵的短板，加快對船舶、水產(chǎn)、針織等行業(yè)兼并、重組與整合步伐，騰出用能、用地及海岸線資源。加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)平臺建設，建成完善針織服裝面料中心和模具熱處理中心，特別是對行業(yè)龍頭骨干企業(yè)推行產(chǎn)業(yè)基金+龍頭企業(yè)+專業(yè)配套企業(yè)的發(fā)展模式。發(fā)揮新興產(chǎn)業(yè)作用，重點加快臨港高端裝備制造、新能源、新材料、海洋生物(生命健康)等發(fā)展。整合提升鎮(zhèn)鄉(xiāng)工業(yè)功能區(qū)，促成西周鎮(zhèn)等市級小微企業(yè)集聚區(qū)和曉塘鄉(xiāng)縣級集聚區(qū)年底順利建成。
2、強力推進工業(yè)投資。落實項目責任制，召開工業(yè)投資工作會議，督促鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)及園區(qū)圍繞年度目標和時間節(jié)點對轄區(qū)內工業(yè)投資項目進行排查，制定路徑圖加快推進;發(fā)揮工業(yè)強縣工作例會和項目辦及涉企辦的作用，采用現(xiàn)場辦公和協(xié)調會等形式，加快各項審批手續(xù)的辦理、各類問題的協(xié)調和解決，促使未建項目早開工;對已開工項目，加大協(xié)調服務力度，做好服務企業(yè)“店小二”，力爭項目早竣工早出效益，爭取完成工業(yè)投資60億元的目標。
3、加大企業(yè)梯隊培育。針對我縣企業(yè)規(guī)模偏小短板，繼續(xù)實施抓大壯小扶微計劃。加大企業(yè)上市扶持力度，支持和推動龍頭企業(yè)在境內外上市，引導關聯(lián)企業(yè)和社會資源向龍頭企業(yè)集聚，推動龍頭企業(yè)加快技術創(chuàng)新，增強帶動力和競爭力。加強高成長企業(yè)培育，力爭通過市里驗收達到6家，完成百家創(chuàng)新主體培育計劃，加快培育天安、正業(yè)成功列入2016年省“三名”企業(yè)。深入實施小微企業(yè)三年成長計劃，加強小微企業(yè)刪選分類監(jiān)測，力爭新增規(guī)模企業(yè)30家總量達到500家以上，億元企業(yè)達到90家左右。
(五)以強化保障為著力點，夯實基礎
1、堅持節(jié)能降耗。抓民生實事工程，繼續(xù)做好燃煤小鍋爐淘汰改造工作，倒排時間節(jié)點，每月對比鎮(zhèn)鄉(xiāng)淘汰進度，爭取完成淘汰任務。繼續(xù)推進“低小散”行業(yè)整治，加快縣印花企業(yè)產(chǎn)業(yè)園建設。以技術節(jié)能為基礎，加強重點領域節(jié)能，運用差別電價懲罰措施倒逼鑄造企業(yè)淘汰剩余注塑機，通過政策補助、推介會典型宣傳等形式推進注塑機節(jié)能改造與更新淘汰。
2、推進市場擴張。實施 “電商換市”專項行動，加大縣信息化服務中心扶持力度，集中精力打造本土資源電商平臺，降低企業(yè)電商投入成本，鼓勵針織、水產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品等相關行業(yè)開展電子商務。加強電子商務企業(yè)及人才培訓，爭取規(guī)上企業(yè)電商培訓普及率達到100%。
以政府性活動為契機，繼續(xù)組織企業(yè)參加參加寧波服博會、寧波智博會、鄭交會、蘭洽會等各類專業(yè)展會，全力完成“寧波周”活動，進一步提升企業(yè)知名度。做好市自主創(chuàng)新產(chǎn)品與優(yōu)質產(chǎn)品目錄申報協(xié)調工作，讓更多企業(yè)享受政府采購優(yōu)惠政策。繼續(xù)做好以“接軌上?！睘橹攸c國內合作和“山海協(xié)作”工程工作。
3、提升系統(tǒng)履職效能。結合“兩學一做”教育活動，進一步強化機關作風建設，凝聚主動服務、認真履職、勇于擔責的共識;強化局干部隊伍和基層工辦隊伍的培訓和指導，提高精準服務、精準施策的能力。緊緊圍繞縣委縣政府下達的經(jīng)濟工作責任目標，抓好責任督查落實，抓好涉企服務責任對標，確保圓滿完成經(jīng)信領域指標任務。同時，做好船舶修造業(yè)和民爆行業(yè)安全生產(chǎn)、g20管控企業(yè)停限產(chǎn)等工作，全面護航g20峰會。
今年來，我區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領導和省、市人口計生部門的精心指導下，堅持以鄧爺爺理論、三個代表、科學發(fā)展觀和黨的十八大、十八屆五中全會精神為統(tǒng)領，深入貫徹國家主席系列重要講話精神，按照“堅持計劃生育基本國策，提高出生人口素質，逐步完善政策，促進人口長期均衡發(fā)展”的指導思想，根據(jù)上級對人口計生工作的要求和部署，狠抓貫徹落實，全區(qū)人口計生工作繼續(xù)保持著穩(wěn)步有序的發(fā)展態(tài)勢?，F(xiàn)將我區(qū)20xx年度工作總結及20xx年度工作思路匯報如下：
(一)主要指標完成情況
1.出生人口政策符合率、政策外多孩率控制在年度人口和計劃生育工作目標計劃之內。20xx年度(按計生統(tǒng)計年20xx.10-20xx.09，下同)，全區(qū)總人口為532455人，其中?？?41096人，流口91359人);出生7639人(含流口，下同)，政策符合率為97.65 %，政策外多孩率為0.13%。
2.出生人口性別比保持正常水平。全區(qū)出生性別比為102.82。
3.出生統(tǒng)計準確率：96.66%。
4.按序時進度完成免費孕前優(yōu)生健康檢查工作。截止10月底，已參檢并錄入信息系統(tǒng)4786人，完成上級指導數(shù)(5774人)的82.89%，提前完成了上級下達的任務。
5.落實獨生子女父母獎勵政策。20xx年，全區(qū)共兌現(xiàn)獨生子女父母獎勵費281人，金額257400元，兌現(xiàn)率100%。
(二)加強組織領導，落實計生責任制
今年來，區(qū)委、區(qū)政府高度重視計生工作，多次召開區(qū)委常委會、區(qū)政府常務工作會議傳達貫徹省市計生工作會議精神，研究解決計生工作面臨的形勢和存在困難問題。區(qū)領導多次到我局調研了解全區(qū)計生工作的開展情況，針對計生獎扶、行政執(zhí)法、社會撫養(yǎng)費征收、打擊兩非等重點工作召集有關部門和各街鎮(zhèn)召開聯(lián)席會議，協(xié)調解決綜合治理難題。同時，區(qū)里還嚴格實行計劃生育工作定期匯報制度，區(qū)領導親自主持計生工作匯報分析會，聽取工作匯報，分析部署階段工作。
區(qū)計生領導小組組織督導組加大對各部門和十街鎮(zhèn)履行人口計生工作職責情況的督查力度，同時依法執(zhí)行計劃生育“一票否決”制度，嚴格把好各種聘任、評先、選拔的計生審核關。20xx年度，全區(qū)共審核個人各類評先評優(yōu)、選拔和公務員、事業(yè)單位招聘入職政審合計579人，否決3人;審查單位集體各類評先評優(yōu)551家，否決1家。
(三)開展新聞報道，做好國策的正面宣傳工作
我區(qū)以完善生育政策，啟動實施單獨兩孩政策為重點，通過計生宣傳欄、政務網(wǎng)、新聞媒體等陣地與上街宣傳、入戶隨訪、手機短信等方式，大力開展生育文明倡導和婚育新風宣傳活動。確保干部、群眾對計生政策及各類知識知曉率分別達95%和90%以上。全區(qū)全年在市級以上媒體發(fā)布新聞報道173篇，其中國家級媒體4篇，省級媒體110篇，市級媒體59篇。
(四)落實好單獨兩孩政策
生育政策調整后，為落實好單獨兩孩政策，我區(qū)不斷加大現(xiàn)行生育政策的正面宣傳力度，通過媒體報道、上街宣傳、入戶隨訪等途徑，盡最大努力將單獨兩孩政策的有關知識、適用對象條件、申請辦理的材料和程序等宣傳普及到所有的單獨家庭，確保政策得到落實。20xx年，共為1721對單獨夫婦辦理了再生育申請手續(xù)。
(五)抓牢流動人口服務管理工作
20xx年度，全區(qū)流入91359人，新增98296人，注銷101056人。流入出生1457人，其中政策外40人，政策符合率97.25%;流出出生50人，政策符合率100%。為做好流動人口計生服務管理的區(qū)域協(xié)作，我區(qū)先后與108個兄弟縣(市)區(qū)簽訂流動人口計劃生育服務管理區(qū)域協(xié)作協(xié)議，其中省外76個，省內32個;流出人口協(xié)查率100%，流出人口反饋率100%。
(六)努力攻堅綜合治理難題
1.打擊“兩非”工作。自去年10月以來，我區(qū)共查處“兩非”案件11例，其中1例為重大案件。
2.強化社會撫養(yǎng)費征收工作。截止目前，我區(qū)依法征收社會撫養(yǎng)費17例(其中一例為分期繳納)，金額158.9577萬元。
(七)踐行群眾路線，促利益導向增量擴面
關懷關愛計生困難群眾。20xx年，開展幸福工程扶助了70戶困難家庭，發(fā)放扶助金70萬元;通過金秋助學扶助困難家庭學生24人，金額53000元。我局加大重大節(jié)假日對計生困難群眾的關懷慰問，元旦春節(jié)慰問獨生子女困難家庭及孤兒家庭共計509戶，金額達26.2萬元，其中慰問愿意接受關愛的獨生子女傷殘死亡家庭293戶，金額146500元;中秋及國慶節(jié)期間慰問計生困難群眾和獨生子女傷殘死亡家庭共計469戶，發(fā)放慰問金23.45萬元;開展獨生子女困難家庭慰問70戶，金額7萬元;各街鎮(zhèn)、社區(qū)關懷慰問計生困難群眾累計2131人，金額達84.2296萬元。
2.關愛特殊困難群眾。20xx年，區(qū)人口計生領導小組出臺實施了《關于開展計劃生育特殊家庭扶助工作的意見》，標志著全區(qū)計生特殊家庭扶助工作正式步入規(guī)范化、制度化、日?；能壍?。鼓樓區(qū)將獨生子女傷殘死亡家庭的特別扶助金從往年的500元提高至不低于1000元的標準。具體為非低保的特扶群眾每人每月扶助1000元，屬于低保的特扶群眾每人每月扶助1300元。
20xx年全年共扶助獨生子女傷殘死亡家庭合計504人，金額609.48萬元，其中扶助第三代失獨家庭49人，金額58.8萬元。此外，開展獨生子女家庭緊急救助活動，救助失獨群眾22人，發(fā)放救助金66000元;為14名參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的失獨老人代繳了保險費用;為2名失獨老人代繳不低于50%的城鎮(zhèn)居民基本養(yǎng)老保險費。對年老的失獨人員入住區(qū)老人公寓的一次性補助500-1000元。計生部門主動將失獨人員名單等信息對接給各街鎮(zhèn)民政辦和社區(qū)居家養(yǎng)老站，由政府為60歲以上生活困難的失獨人員提供居家養(yǎng)老服務。
3.全面鋪開城鎮(zhèn)部分獨生子女家庭獎勵扶助工作。我局根據(jù)省市的部署和要求，扎實做好城鎮(zhèn)獨生子女家庭獎扶的人員培訓、宣傳、咨詢、收件、審核、統(tǒng)計等工作。為使廣大市民群眾在短短的時間內了解本項民生政策，將獎扶工作落到實處，我局先后在海峽都市報發(fā)布新聞報道，在福建日報和福州日報刊登公告，同時督促各街鎮(zhèn)、社區(qū)入戶宣傳，在最短的時間內將本項利民政策普及到每一位符合條件的對象。20xx年度，全區(qū)共有7407名群眾因此受惠，發(fā)放獎勵扶助金達891.36萬元。
(八)創(chuàng)新服務模式，率先試行網(wǎng)上便民辦證
為方便群眾辦證，我局結合群眾路線教育實踐活動，努力探索便民辦證服務模式，積極研發(fā)“鼓樓區(qū)計劃生育網(wǎng)上辦證系統(tǒng)”。10月份，鼓樓區(qū)計劃生育網(wǎng)上辦證系統(tǒng)正式開通啟用，率先在全市范圍內實現(xiàn)了居民可通過網(wǎng)絡申請辦理生育服務證、獨生子女父母光榮證、流動人口婚育證等計生證件。使廣大育齡群眾辦理計生證件需請假、托人代辦或跑長途等麻煩，群眾只需在聯(lián)網(wǎng)的電腦上輕點鼠標鍵盤，按系統(tǒng)提示要求填寫信息并提交有關電子材料即可完成辦證事宜，大大地解決了聯(lián)系群眾“最后一公里”的問題。
(一)落實完善計生責任管理機制
突出強化計劃生育的組織領導工作。繼續(xù)以黨的十八大及十八屆三中、四中全會精神為指導，深入貫徹落實國家主席系列重要講話精神，堅持計劃生育基本國策不動搖，堅持黨政一把手親自抓、負總責不動搖，堅持執(zhí)行計劃生育一票否決制度不動搖。各級黨委、政府把計劃生育工作與經(jīng)濟社會發(fā)展、保障民生同部署、同推進，定期聽取人口計生工作匯報了解工作情況，及時研究解決人口計生工作中遇到的困難和問題。充分發(fā)揮區(qū)計生領導小組的職能作用，加強對部門和十街鎮(zhèn)履行計劃生育工作職責的督查和指導工作，協(xié)調推進層級間、部門間的合作交流，形成一級抓一級、層層抓落實、部門齊抓共管的強大合力。
2.穩(wěn)步推進機構改革。著眼計生事業(yè)發(fā)展全局，以轉變職能為核心，建立健全規(guī)章制度，做到“工作融合、人員融入、情感融洽”，扎實穩(wěn)妥地推進機構改革。同時加強新老機構的過渡和銜接工作，確保機構改革期間思想不亂、隊伍不散、工作不斷、標準不降，各項工作穩(wěn)步有序地開展。進一步穩(wěn)定工作隊伍，不斷加強人口計生干部隊伍培訓教育, 落實好人員待遇，健全考評和晉升機制，努力建設一支以優(yōu)質服務和高效廉潔為特征，以育齡群眾為主要服務對象，素質高、業(yè)務強、干勁足的人口計生工作隊伍。
我們將根據(jù)省、市的要求和區(qū)委、區(qū)政府核定的“三定”方案，進一步梳理計劃生育工作職責，整合、簡化、規(guī)范計生業(yè)務辦理流程，努力把計生系統(tǒng)建設成目標明確、職責分明、業(yè)務規(guī)范、服務高效的職能部門。
(二)全力夯實基礎工作
扎實抓好宣傳教育工作。進一步加強計生宣傳教育工作，深入開展婚育新風進萬家活動和關愛女孩行動，大力倡導生育文明及婚育新風尚;不斷創(chuàng)新載體和內容，努力將計生政策法規(guī)、辦事程序、避孕節(jié)育等知識普及到千家萬戶，確保育齡群眾對計生知識的知曉率在90%以上;同時，進一步完善計生政策，明確獎懲措施，按照簡單、易懂、管用的要求，把有關政策通俗化、生動化，反復宣傳、滾動宣傳、經(jīng)常宣傳正反兩方面典型，形成規(guī)模效應、立體效應，積極引導群眾自覺實行計劃生育。
2.全面推行計劃生育均等化服務，扎實做好國家驗收準備工作。積極開展全國流動人口計劃生育基本公共服務均等化示范區(qū)創(chuàng)建活動，迎接國家驗收。按照同宣傳、同服務、同管理、同考核的要求，實現(xiàn)轄區(qū)內流動人口無論其性別、年齡、種族、居住地、職業(yè)、收入水平，都能與常住人口一樣平等地獲得計劃生育服務，開展免費的查環(huán)查孕、四術、孕前優(yōu)生健康檢查、婦科病普查、及優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等科普宣傳教育和咨詢服務;落實好流動人口各項獎勵優(yōu)待政策，積極開展困難幫扶等生育關懷行動，全面實現(xiàn)計劃生育基本公共服務均等化。加強社區(qū)計劃生育入戶隨訪和入戶巡檢等日常工作，實現(xiàn)人口流動信息動態(tài)監(jiān)測，及時采集更新信息平臺數(shù)據(jù)。開展部門信息交流互動，及時核查比對人口信息，適時更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)，提高人口數(shù)據(jù)的及時性和可靠性。積極開展區(qū)域協(xié)作，做到流動人口重點對象協(xié)查率、信息接收及反饋率、反饋及時率均達100%。
3.扎實開展利益導向工作。(1)促普惠政策向計生戶傾斜。繼續(xù)深入實施“生育文明·幸福家庭”促進計劃，做好計生利導政策與教育、衛(wèi)生、民政、勞動與社會保障等部門普惠性政策的銜接。(2)做好獨生子女困難家庭尤其是獨生子女傷殘死亡家庭和城鎮(zhèn)部分獨生子女家庭的獎勵扶助工作;(3)落實好孕前優(yōu)生健康檢查，提高出生人口素質;(4)關愛健康，開展免費婦科病普查服務。(5)積極開展獨生子女家庭應急救助、醫(yī)療救助和突發(fā)事故幫扶，對計生特殊困難家庭在經(jīng)濟、養(yǎng)老、醫(yī)療等方面提供幫扶救助。
4.深化辦證改革，全面優(yōu)化便民服務。明年繼續(xù)深入踐行群眾路線，以方便群眾、服務人民和提高工作效能為目標，進一步依法精簡計劃生育辦證程序及材料，健全完善計劃生育網(wǎng)上辦證系統(tǒng)功能，在全區(qū)范圍內全面推行網(wǎng)上辦證便民服務，盡最大程度方便廣大育齡群眾辦理生育服務證、獨生子女父母光榮證、流動人口婚育證等計生證件，使居民辦理計生證件辦證免去請假、跑長途或托人代辦等麻煩，只需在聯(lián)網(wǎng)的電腦上輕點鼠標鍵盤，按系統(tǒng)提示要求填寫信息并提交有關電子材料即可完成辦證事宜。同時，繼續(xù)推進陽光計生行動，依法規(guī)范做好計劃生育政務、居務、辦事事項等信息公開工作。同時，堅持依法行政，維護群眾合法權益繼續(xù)做好12345網(wǎng)上便民訴求和陽光計生熱線服務，妥善做好基層信訪工作。進一步優(yōu)化服務管理，組織開展全區(qū)性的社會撫養(yǎng)費征管用和計生專項經(jīng)費的檢查，嚴格執(zhí)行“收支兩條線”制度。
(三)著力解決綜合治理難題
1.協(xié)調推進部門信息交流合作。進一步建立健全部門協(xié)作機制，強化部門間信息交流合作平臺建設，積極推進衛(wèi)計、公安、民政、教育及勞動保障等部門信息交流合作。20xx年，計生統(tǒng)計口徑將改由男方戶籍地管理為主，我區(qū)因區(qū)位的特殊性，新增管理對象將近15萬人，相當于總人口增加了35%，這勢必增加計劃生育工作的難度，基層工作及人員配備等將面臨巨大的挑戰(zhàn)，可能出現(xiàn)管理不到位指標無法完成的問題。為此，必須著力解決因統(tǒng)計口徑改變所帶來的系列問題，尤其是衛(wèi)計信息與公安戶籍信息的共享交流，扎實做好人口信息的核查核對等工作，嚴防管理漏洞。
2.強化社會撫養(yǎng)費征收力度。繼續(xù)防范生育政策調整后可能出現(xiàn)的多生育風險，嚴格控制政策外生育尤其是多孩生育。切實加強社會撫養(yǎng)費征收工作力度，協(xié)調推動計生、衛(wèi)生、公安、法院、工商、稅務等部門依法履行計劃生育職責，協(xié)調推進，合力完成工作任務。20xx年，要實現(xiàn)將經(jīng)法院強制執(zhí)行后，仍然拒絕繳納或無故延遲繳納社會撫養(yǎng)費的違法生育當事人的信息依法納入征信管理，增強違法生育人員誠信守法意識，引導廣大市民自覺遵守計劃生育法律法規(guī)，促進人口長期有序、均衡地發(fā)展。
3.強化黨員干部違法生育的查處力度。認真排查，將黨員干部花名冊與政策外人員名單比對，取證到位的按照高限作出征收決定，同時及時跟蹤紀檢監(jiān)察部門，確保黨紀政紀處分到位。
4.強化打擊“兩非”工作。落實孕前、孕中及產(chǎn)后全過程跟蹤服務，對一些孕情突然消失的情況，抓住線索，及時追查，從源頭上預防“兩非”行為的發(fā)生。加強與衛(wèi)生、藥監(jiān)、公安、婦聯(lián)等部門的協(xié)調聯(lián)動，強化對轄區(qū)醫(yī)療機構的監(jiān)督管理力度，集中力量開展專項整治行動，加大打擊力度，形成對違法分子的強力威懾和高壓態(tài)勢。
(四)創(chuàng)新培育典型，進一步提高計生服務效能
繼續(xù)探索計生服務管理新模式，將工作創(chuàng)新、典型培育作為考核的重要內容。深入實施生育文明·幸福家庭促進計劃，實施人口文化“精品工程”，繼續(xù)抓好優(yōu)生優(yōu)育、早期教育、一居一品等宣傳工作，提升群眾對生育文化知識知曉率。推進誠信計生、陽光計生工作，落實避孕節(jié)育知情選擇，倡導育齡婦女實行長效避孕節(jié)育措施，充分發(fā)揮各級計生協(xié)會的作用，推進基層計生群眾自治工作。
工作思路及工作總結篇十五
20xx年，我院以十八大精神為指導，以踐行社會主義核心價值觀為抓手，以創(chuàng)建“文明校園”為目標，積極實施“文明素質提升工程”，切實加強師生員工思想道德建設，全面完成了有關工作任務。學院對各黨總支(直屬黨支部)精神文明建設和宣傳思想工作年終考核均在__分以上，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，有力地促進了學院又好又快發(fā)展。
一、20xx年宣傳思想工作總結。
(一)堅持理論武裝不斷加強思想建設。
認真學習黨的最新理論成果。學院黨委及時開展了十八大報告學習周活動，黨委書記劉曉彥作了《十八大報告專題講座》，在全面學習的基礎上，重點領會十八大對高等教育改革發(fā)展提出的新任務，對高校黨的建設提出的新要求，在全院掀起了學習宣傳貫徹十八大精神的熱潮。組織全院教職工參加了漢中市學習十八大精神知識競賽，獲得優(yōu)秀組織獎。
2、深入推進學習型黨組織建設。學院黨委堅持每月中心組學習，并做到帶著問題學，結合工作實際學，切實把理論學習轉化為謀劃發(fā)展的思路、促進發(fā)展的舉措、領導發(fā)展的本領，在充分調研的基礎上，形成了《貫徹落實實施細則》和《進一步加強和改進學院基層黨支部建設的實施意見》。組織全院400多名黨員干部參加了“嚴明黨的紀律、學習遵守黨章”的專項測試活動，成績合格率為%,優(yōu)秀率為%。
3、加強依法治校工作。按照構建現(xiàn)代職業(yè)教育制度的要求，堅持學好用好《高等教育法》等政策法規(guī)。加強行風建設，從嚴治校、從嚴治教，做到了校務政務公開，學院辦學行為、教師從教行為規(guī)范，全年無教育亂收費行為。
(二)堅持育人為本加強思想政治教育工作。
1、堅持用中國特色社會主義理論體系武裝師生。充分發(fā)揮思政課主渠道作用，編寫了學習宣傳十八大精神教學提綱，并制作了教學課件和相關視頻，積極推動黨的理論和十八大精神進教材、進課堂、進頭腦。學院黨委書記劉曉彥親自給入黨積極分子上黨課，給學生作“形勢與政策”專題講座。舉辦入黨積極分子培訓班2期，參加培訓的學員達700余人。并舉辦“校友之星講壇”，聘請優(yōu)秀畢業(yè)生代表回校給在校生做勵志報告。
2、健全大學生思想政治教育工作長效機制。按照《大學生思想政治教育工作測評體系》，認真開展了自查、自評、自改工作，在20項二級指標中，18項測評結果獲得a，2項獲得b。
(三)堅持立德樹人進一步強化思想道德教育。
1、把社會主義核心價值體系有機融入學院教育全過程。組織開展了我的“中國夢、青春夢、成才夢”系列主題教育活動。通過入學教育、課堂教學、社團活動、社會實踐、就業(yè)指導等途徑和形式，使社會主義核心價值體系內化于心，外踐于行，提高了學生的品德修養(yǎng)。20xx年10月30日，我院畢業(yè)生劉秋蘭和實習生鄧瓊月見義勇為的英雄事跡被中央電視臺等100多家媒體報道，被評為“省三八巾幗標兵”、“省三八紅旗手”、“省優(yōu)秀共青團員”、“漢中市見義勇為積極分子”等榮譽稱號。
名“三育人”先進個人。
3、狠抓校風、教風、學風建設，突出育人特色。在全院范圍內開展了為期一個學期的“強紀律、整秩序、提質量”為主題的“三風”教育整頓活動，建立了學院領導聯(lián)系系部、機關干部聯(lián)系班級的工作制度，嚴格督導檢查，嚴肅工作、教學和學習紀律，嚴厲查處違紀行為，取得了明顯的效果。20xx-20xx學年度，學院表彰獎勵“三好學生”、“優(yōu)秀共青團員”、優(yōu)秀班、團干部、優(yōu)秀志愿者和社會實踐先進個人共__5人。
4、認真做好各種助學項目的實施工作。建立了包括獎學、助學、補助、資助、綠色通道、減免學費等貧困生資助體系。獎勵資助高職學生2479人次，資金萬元，覆蓋面%;中職學生發(fā)放各類獎助學金和免學費萬元;為598名學生辦理生源地信用助學貸款共計358萬元，成功獲得貸款人數(shù)占申請貸款人數(shù)的%。組織開展了以“誠信為本、感恩于心、回報于行”為主題的教育活動，使受獎、助的學生深切感受到黨和國家給予的支持和關愛，增強完成學業(yè)的信心。
(四)堅持統(tǒng)籌規(guī)劃努力完善大學文化建設體系。
1、提升校園文化品位。以完善新校區(qū)建設為契機，緊緊圍繞學院發(fā)展目標，統(tǒng)籌規(guī)劃、整體推進、分步實施學院《校園文化建設方案》，校內新建了50塊文化櫥窗，兩個lde屏，在醒目處設置了美觀的校訓、校風、教風、學風，并以其內容命名了校園主要道路。
共藝術教育檢查評估。
(五)堅持齊抓共管積極創(chuàng)建“文明校園”
1、積極開展“文明校園”創(chuàng)建工作。啟動了陜西省教育系統(tǒng)“文明校園”創(chuàng)建工作，制定了《創(chuàng)建教育系統(tǒng)“文明校園”工作實施方案》，明確了創(chuàng)建“文明校園”領導機構、工作機構、目標任務，保障措施及要求。并把創(chuàng)建“文明校園”的過程作為“管好新校園、辦好新學?！钡倪^程，深入開展了創(chuàng)建文明家庭、文明宿舍、文明餐廳、文明教室、文明辦公室等活動。并通過“大拇指交通文明崗”，青年志愿者環(huán)保宣傳、文化宣傳，“情系災區(qū)，雅安加油”公益募捐，到孤兒院、老年公寓、特教學校開展愛心資助、扶貧幫困、義務醫(yī)療，為留壩縣援建“愛心書屋”等行動，深入開展學雷鋒活動。
2、以“魅力漢中城，文明漢中人”主題實踐活動為載體，以創(chuàng)建語言文字規(guī)范化示范校為契機，通過主題演講賽、辯論賽，求職自薦書大賽等活動，保證了校園文明用語、規(guī)范用字和普通話的推廣使用。兩件作品在“中國夢?愛國情?成才志”中華經(jīng)典誦讀活動中獲省教育廳通報表彰。
3、加強生態(tài)文明建設。在全院開展了“同走文明路、清除牛皮癬”活動，學生自發(fā)地在校園綠化區(qū)內設立“愛護花草樹木”等標志牌，開展了“節(jié)約型校園”創(chuàng)建活動，反對食堂餐桌浪費的“光盤行動”得到廣大師生的積極響應。
(六)堅持“三貼近”方針努力做好宣傳思想工作。
工作思路及工作總結篇十六
×年，營業(yè)部在支行行長室的領導和有關科室的支持下，貫徹行長室關于加快核心競爭力項目建設，有效提升優(yōu)質客戶的營銷維護及服務，對各項業(yè)務體現(xiàn)了持續(xù)、健康快速發(fā)展的好勢頭，××年營業(yè)部對公存款日均×××萬元，比上年日均×××萬元，凈增×××萬元。儲蓄存款年未余額×××萬元，比上年凈增×××萬元。為了保持好的增長勢頭營業(yè)部主任室，自我加壓，對××年各項工作提出新的目標任務和工作思路?！痢聊昴繕巳蝿漳晡慈看婵钣囝~凈增萬元，對公、儲蓄各增加萬元。一季度儲蓄存款凈增萬元，力爭萬元，對公存款力爭與年未數(shù)持平，其它小指標均完成支行下達的任務。為此××年營業(yè)部必須在以下幾個方面認真落實和完善各項工作。
一、積極行動，拓展工作思路，努力營銷。營業(yè)部主任室將根據(jù)支行的統(tǒng)一部署，結合各項工作，將對公存款、個人存款、公私貸款、信用卡等業(yè)務工作逐項分解，結合營業(yè)部壹仟多個帳戶的客戶群，細分優(yōu)質客戶，潛在優(yōu)質客戶，做到抓大放小，將工作的重點精力用于主動營銷，切實做到營銷一個優(yōu)質客戶成功一個。
二、建立健全優(yōu)質客戶檔案。根據(jù)營業(yè)部客戶多，帳戶信息集中全面的特點，我們將根據(jù)各類帳戶對我行的貢獻度及現(xiàn)金流量細分帳戶為核心帳戶，貢獻帳戶，潛在帳戶，流量帳戶，次級帳戶五類。對核心貢獻帳戶，我們將加強管理，提供更加便捷高效的優(yōu)質服務，對潛在流量帳戶我們將耐心，細致的做工作爭取現(xiàn)金流量有大幅上長，決不能讓一些優(yōu)質客戶從我們手上白白流失。對新開戶的帳戶和非我行開戶的單位，必須利用營業(yè)部的信息集中優(yōu)勢，從結算往來上看企業(yè)的現(xiàn)金流量，往來信息，識別掌握新的客戶群，及時利用各種渠道了解客戶的各方面信息主動推介提供我行優(yōu)質的金融產(chǎn)品，加強營銷，緊盯目標不放松，同時根據(jù)客戶的`需求做到量體裁衣為客戶訂制適用，實用的理財計劃做好的客戶的參謀，在服務中跟蹤客戶的資信，進一步對客戶維護服務有效的讓客戶成為工行的忠實朋友。
三、結合對公存款，搞好個人產(chǎn)品的營銷及整體營銷工作的推介。在促進公司類業(yè)務拓展的同時，進一步挖掘，拓展優(yōu)質客戶，對符合理財金賬戶條件的客戶及時推介并進行有效維護和管理，并做好信用卡的發(fā)放、代發(fā)工資、住房公積金的宣傳和營銷活動。在整體營銷工作中，還要特別注意中、小企業(yè)及微型企業(yè)的拓展，繼××年對××××有限公司，××××發(fā)動機廠，×××××物資有限公司，三家成功實時提供推薦發(fā)放微小型企業(yè)貸款后，今年將根據(jù)有關貸款政策和企業(yè)的資信狀況，繼續(xù)為公司業(yè)務科推薦家小型企業(yè)貸款單位，切實轉變觀念強化主動營銷的意識。
四、全員行動，為完成目標任務，加快核心競爭力項目建設，努力奮斗。營業(yè)部擔負著全行各項結算任務，雖然工作繁忙，但也鍛煉了員工的業(yè)務工作能力和積極參與競爭整體營銷的觀念。柜面服務在保證高效、快速搞好結算和服務的同時，要加強公、私存款的宣傳和吸儲工作，在旺季工作中（截止月未）營業(yè)部全體人員必須完成人均萬元的吸儲任務，同時信用卡營銷每人張，獎勵辦法按支行下發(fā)的有關文件執(zhí)行，超額完成者營業(yè)部將在季度考核中給予適當獎勵。
五、重視內控制度的執(zhí)行。營業(yè)部員工時刻要做到不碰雷，不踩雷。在工作中要遵規(guī)循序，按政策、制度、規(guī)章辦事，要時刻保持清醒的頭腦，嚴謹?shù)貙Υぷ?。做到不該辦的事不辦，不該說的不說。在一季度工作旺季更要做好“三防一?！惫ぷ?。將事故苗頭控制在萌芽狀態(tài)。
以上工作思路，營業(yè)部主任室和全體營業(yè)部員工要在思想上轉變觀念，在行動上加快核心競爭力項目建設，為打造精品支行努力奮斗。